サラエボの43のベストスパホテル

（Google による翻訳）ホテルでビジネスセミナーを開催しました。ケータリングは素晴らしく、インテリアはモダンで豪華でしたが、サービスとは釣り合いが取れませんでした。また、このホテルではアルコールが一切提供されていないことにも不満の声が上がっています。これは、誰かに強制されるのではなく、宿泊客が自分で決められるべきだと思います。ロケーションは3つ星で、中心部から離れているため、移動が必要です。 （原文） We had business seminar at the hotel, catering was excellent, interior is very modern and luxury , but it doesn't match with service. People also complain about zero alcohol at this hotel, which guests would like to be able to make their own decision versus someone else forcing it! Location...3 stars, this is out of center and requires transportation.

（Google による翻訳）全体的にとても良い経験でした。フレンドリーで親切なスタッフ、素晴らしいロケーション、美味しい食事、そしてすべてが清潔でよく整備されていました。 ホテルは子供連れにも優しく、同じ敷地内に子供用のプレイルームがあり、家族連れには大きな魅力です。（日曜日は休業） 駐車場は1日15ユーロ、またはホテルの向かい側にあります。ホテル内のバーでは、宿泊客であることを伝えれば40%割引になります。 スパは少し設備が悪く、古びた感じがしました。 （原文） Very good experience overall. Friendly and helpful staff, great location, tasty food, and everything was clean and well maintained. The hotel is also kid-friendly – there’s a playroom for children in the same complex, which is a big ➕️ for families. (Closed on Sundays) Parking is €15/day or just across the hotel. In the hotel bars, make sure to say you're a guest – you’ll get 40% off. The spa is a bit poor and feels worn out

（Google による翻訳）美しく素晴らしいホテルです。 フレンドリーなスタッフと迅速でプロフェッショナルなサービス。 快適なベッド。 広々とした客室からは美しい山の景色を望めます。 朝食は種類豊富で、ペストリーは焼きたてで美味しいです。 1階のモールへは廊下を通ってアクセスできます。 とても素晴らしく快適なホテルです。 アラビア語のチャンネルもご利用いただけます。 レンタカーサービスも提供しています。 車を預かって駐車してもらえるのが良かったです。いつでもお出かけしたい時にリクエストできます。👍♥️ また必ず訪れたいと思います。おすすめします。 （原文） فندق جميل ورائع موظفين لبقين وخدمه سريعه ومحترفه الاسره مريحه الغرف واسعه مع إطلاله جميله على الجبل الفطور منوع والمخبوزات طازجه ولذيذه بالدور الاول الدخول للمول عبر ممر جداً رائع وفندق مريح متوفر قنوات عربيه ومتوفر لديهم خدمه تاجير سيارات وعجبني ياخذون السياره ويوقفونها لك وتطلبها متى مابغيت تطلع 👍♥️ بالتاكيد ساعيد الزياره وانصح بزيارته

（Google による翻訳）市内中心部の絶好のロケーション、サラエボ市内中心部の隣に位置し、周囲には素晴らしいカフェやレストランが立ち並び、素晴らしいサービスと高級感が漂うこのホテルは、世界中のゲストに知られています。 （原文） Smješten na odličnoj lokaciji u samom Centru grada, uz Sarajevo City Centar okružen prelijepim kafićima i restoranima sa odličnom uslugom i daškom luksuza koji ovaj hotel čini prepoznatljivim za sve goste iz cijelog svijeta!

（Google による翻訳）ボスニア・ヘルツェゴビナで断然最高のホテルです。100回以上宿泊していますが、全てにおいて大変満足しています。サービスはまさにサラエボで最高です。最高のおもてなしを受けました。 （原文） Das mit Abstand beste Hotel in ganz Bosnien Herzegowina. Wir haben hier schon über 100 mal geschlafen und sind mit allem sehr sehr zufrieden. Der Service ist wirklich der beste im Sarajevo. Wir werden Top behandelt.

（Google による翻訳）スイスホテル・サラエボに5泊しましたが、最高の滞在でした。チェックインは素早く簡単で、設備も素晴らしく、サービスも抜群でした。お部屋はとても広々としていて、美しい山の景色が眺められ、これ以上望むものはありませんでした！ スパも素晴らしく、スタッフの皆さんはとても親切でした。当日のフライトが遅い時間だったのですが、レセプションのサルマさんがレイトチェックアウトを手配してくださったことに心から感謝しています。本当に感謝しています！ 私は旅行業界で働いており、多くの高級ホテルと取引していますが、スイスホテル・サラエボには本当に感動しました。クライアント、友人、家族にも自信を持っておすすめします。ここのスタッフは本当に期待以上のサービスを提供してくれます。強くお勧めします！ （原文） I stayed at Swissotel Sarajevo for five nights and had an amazing experience. Check-in was quick and easy, the facilities were brilliant, and the service was outstanding. My room was really spacious with a beautiful mountain view – couldn’t have asked for better! The spa was fantastic too, and the staff there were so helpful. Big thanks to Salma at reception for sorting out a late check-out for me as I had a flight later in the day – really appreciated it! I work in the travel industry and deal with a lot of luxury hotels, and I have to say Swissotel Sarajevo really impressed me. I’ll definitely be recommending it to my clients, friends, and family. The staff here truly go above and beyond. Highly recommend!

（Google による翻訳）おそらくサラエボ、ひいてはボスニア・ヘルツェゴビナで最高のレストランでしょう。料理に関しては星半分減らしたかもしれませんが、まあ、悪くないですよ。 （原文） Vjerojatno najbolje u sarajevu a samim tim i u bih. Za hranu bih možda dao pola zvjezdice manje, ali hajde nije losa

（Google による翻訳）このホテルは、夏には家族でピクニックに出かけたり、リゾートに宿泊したりできる独自の農場を所有しているという点で、ユニークなホテルです。 客室は非常に快適で清潔で、サービスも同様です。 朝食はビュッフェ形式で、ブランチに必要なものはすべて揃っています。4種類の蜂蜜と、自家農園で採れた野菜や農産物を提供しています。朝食を提供するスタッフは丁寧でとてもフレンドリーです。 リザ・トラム駅から徒歩わずか7分の場所にあり、そこから数分おきにサラエボ旧市街のバシュチャルシヤ行きのトラムが運行しています。 私たちが気づいた、経営陣の対応に問題がある点が2点あります。 1つ目は、車やタクシーから荷物を受け取る係員付きサービスがなく、フロントデスクまで自分で運ぶ必要があることです。 2つ目は、部屋のエアコンです。宿泊客はサーモスタット、つまり温度を自分で調節することはできません。フロントデスクで温度調節が可能で、フロントデスク/受付のスタッフに声をかけ、お好みの温度に調整してもらう必要があります。温度は22.70℃に固定されており、ヨーロッパやアメリカからのゲストにとっては高めの設定です。 これは少し面倒なので、経営陣はこの点に留意すべきです。 先ほども書きましたが、スタッフは非常に礼儀正しくフレンドリーで、アメリカに帰国した後も、あの温かくフレンドリーで歓迎してくれる笑顔が恋しいです。これまで海外旅行で何度も泊まったホテルでは、あんなに感動したことはありませんでした。 快適で静かでフレンドリーな滞在先をお探しなら、強くお勧めします。 （原文） It’s a unique hotel in the sense that it has its own Farms where during summer you can go with families for picnic or can book a resort for staying. Rooms are exceptionally comfortable and clean, so is the service. Breakfast is buffet and you can have everything that you can imagine to be there for brunch. They serve four different kinds of honey and all the vegetables and produce from their own farms.Staff serving breakfast is polite and very friendly. It’s located just 7 minutes walk from Llidza tram station where trams run after every few minutes to Baščaršija , old Sarajevo. There only two things we noticed which require the attention of the management. First there is no valet service to take your luggage from the car/ taxi and you are expected to bring and carry yourself to the reception desk. Second is air conditioning in the room. Guest cannot control the thermostat , meaning temperature, by himself. It’s controlled from the front desk and you are supposed to call the person at the front desk/ reception to lower or increase the temperature, your preferred.Temperature is fixed at 22.70 C which higher for the guests coming from Europe and USA. It’s a small headache and management should take a note of it. As wrote earlier. Staff is exceptionally polite and friendly and even after coming back to States , we miss all those warm and, friendly and welcoming smiles. We didn’t have that emotional feeling before in any hotel, we stayed during our so many trips out of the country. Highly recommended if you’re looking for a good, peaceful friendly place to stay.

（Google による翻訳）ホテルは少し離れた場所にあります。市内中心部まではタクシーで15～20分ほどかかります。タクシー料金は2025年11月16日現在15ユーロです。ホテルの客室はとても清潔で快適で、必要なものはすべて島内で手に入ります。レストランは美味しい食事と朝食を提供しており、清潔で十分な設備が整っています。スタッフはとてもフレンドリーで働き者です。私たちはこのホテルに大変満足しており、強くお勧めします。 （原文） Otel konum olarak biraz dışarıda kalıyor. Merkezi bir konuma gitmek için taksiyle 15 20 dakika kadar mesafe kat etmeniz gerekiyor. Taksi ücreti 15€ 16.11.25 itibari ile. Otelde odalar gayet temiz ve güzel ihtiyacınız olan her şey adada mevcut. Restoran kısmı da hem yemek hem kahvaltı olarak iyi temiz ve yeterli. Çalışanlar gayet güzel yüzlü ve çalışkan insanlar. Çok beğendik kesinlikle tavsiye ediyoruz.

（Google による翻訳）⭐⭐⭐⭐⭐ ホテルの入り口からその質の高さとプロ意識の高さを感じ、本当に驚きました。客室はモダンで清潔感があり、ミニバーなど快適な滞在に必要なものがすべて揃っていました。イリジャの緑のオアシスというロケーションは、静寂とリラクゼーションを提供してくれるだけでなく、サラエボにも非常に近いです。 特にスパ＆ウェルネスセンターは素晴らしいと思います。屋内プール、サウナ、トルコ式ハマムなど、リラクゼーションと快適さが見事に融合しています。 レストランも一流で、東洋料理とボスニア料理の両方を試しましたが、どれも新鮮で美味しかったです。ジェリェズニツァ川沿いの静かな庭園にあるカフェは、特別な魅力を添えています。 スタッフはフレンドリーでいつでも対応してくれ、チェックインとチェックアウトは迅速かつスムーズでした。ホテルは高い水準を維持していることは明らかです。 豪華でモダンな雰囲気の中でリラックスできる場所をお探しなら、マラク・リージェンシーは最適な選択です。自信を持ってお勧めします。 （原文） ⭐⭐⭐⭐⭐ Odmah na ulazu osjetite kvalitet i profesionalizam hotel me zaista iznenadio. Soba je bila moderna, uredna i udobna, sa minibarom i svime što je potrebno za prijatan boravak. Lokacija u zelenoj oazi Ilidže pruža mir i odmor, a istovremeno ste vrlo blizu Sarajeva. Posebno bih pohvalio spa & wellness centar: unutrašnji bazen, sauna, turski hamam odličan spoj relaksacije i udobnosti. Restorani su vrhunskiprobali smo i orijentalnu i bosansku kuhinju, sve je bilosvježe i ukusno. Kafić u mirnom vrtu uz rijeku Željeznicu dodaje posebnu čar Osoblje je ljubazno i uvijek na raspolaganju, prijava i odjava su prošle brzo i bez problema. Hotel očigledno drži visoke standarde. Ako tražite mjesto za odmor u luksuznom, modernom ambijentu, Malak Regency je pravi izbor – bez sumnje preporučujem

（Google による翻訳）客室は見ていませんが、上質な家具がなければ5つ星ホテルとは言えません。サウナから、休暇や出張中のリラックスに必要なアメニティまで、あらゆる贅沢が揃っています。キッチンでは、マラク農場の最高級オーガニック食材を使用しています。農薬や遺伝子組み換え作物を一切使用せず、100%オーガニックであることが保証されています。農場は見学可能です。一口食べた瞬間から、その美味しさが際立ちます。ジュースさえも、ボスニアの大自然の香りに満ちています。雰囲気は、東洋と西洋のモダンスタイルが融合した空間です。 （原文） Ich habe die Zimmer nicht besichtigt, aber ohne eine hochwertige Innenausstattung wäre es kein 5-Sterne-Hotel. Das Hotel bietet jeglichen Luxus, den man sich wünscht, von der Sauna bis hin zu allen Annehmlichkeiten zur Entspannung im Urlaub oder auf Geschäftsreise. Die Küche verwendet erstklassige Bio-Produkte vom Bauernhof Malak. Garantiert 100 % biologisch, ohne Pestizide oder Gentechnik. Der Bauernhof kann besichtigt werden. Der Geschmack ist schon beim ersten Bissen spürbar. Auch die Säfte sind voller Aromen der wilden bosnischen Natur. Das Ambiente ist orientalisch und modern-westlich.

（Google による翻訳）ラグジュアリーがお好きなら、ここはまさにうってつけです。すべてがハイスペックで、お部屋には快適なアームチェアが2脚ありました。レストランでは美味しい朝食を提供しており、お好みの食材で作るオムレツをお楽しみいただけます。3つ以上のテーブルからお選びいただけ、パンケーキ、新鮮なフルーツ、肉料理など、様々な料理をご用意しております。スタッフは素晴らしく、どんなことでも快く対応してくださり、温かく迎え入れていただきました。 （原文） If you love luxury this place is for you. Everything is high spec our room had two comfortably armchairs . The restaurant serves delicious breakfast and you can have a omelette made with your choice of ingredients. Over 3 tables to choice from ,pancskes fresh fruit meats . Staff members are amazing nothing is too much trouble, you were made to feel welcome .

（Google による翻訳）サラエボのマラクホテルで素晴らしい結婚式を挙げることができました。サービス、音響システム、美しい川の景色、大型テレビ、広々とした祈祷室、そしてもちろんトルコティー。すべてが完璧でした！オープンビュッフェのディナーは最高に美味しく、スイートルームもご用意いただき、さらに贅沢なひとときを過ごすことができました。 ゲストの皆様も大変満足していただき、私たちも大変満足しました。 スアット氏とチームの皆様の親切さ、プロ意識、そして細部への細やかな配慮に心より感謝申し上げます。 敬具 エネス （原文） We had a wonderful wedding at the Malak Hotel in Sarajevo. Everything was perfect — the service, the sound system, the beautiful river view, the large TV, the spacious prayer room, and of course, the Turkish tea! The open-buffet dinner was absolutely delicious, and the suite they provided added a touch of luxury to our experience. All of our guests were very satisfied, and so were we. A special thanks to Mr. Suat and his entire team for their kindness, professionalism, and great attention to detail. Best regards, Enes

（Google による翻訳）ホテル自体はまずまずで、サービスもまずまずですが、ホテルのレストランの料理は値段が高す​​ぎます。赤いパスタを85マルクも注文したのに？！ プレーンで、マッシュルームだけ！ マジか？ 事前に知っていたらキャンセルしたのに、もう売り切れていました。値段設定で私たちを搾取しているようでした。チェックアウト時に税金を請求されました。Booking.comで全て支払ったのに、税金が何なのか、何のためにあるのか全く分かりません。全体的にはかなり良いホテルで、立地もとても便利で、必要なものは全てすぐ近くにあります。 （原文） الفندق كويس نوعا ماء وخدامته كويسه بس المطعم بتع الفتدق الاكل تبعه غالي وسعر مبالغ فيه طلبت مكرونه حمرا ب ٨٥ مارك؟؟ ساده بس فطر سلامات ، لو دريت قبل كنسلتها لكن خلص قد انتهت في استغلال ب الاسعار لمن طلعنا طلبو ندفع ضريبه ؟ بس مدري وش الضريبه وحقت وش مدري مع انو دافعين من بوكنق كل شي ، بس نوعا ما كويس وموقعه كويس جدا قريب منه كل شي

（Google による翻訳）サラエボのホテルヨーロッパでの滞在は最高でした。街の中心部に位置しながらも、部屋は静かで落ち着いた雰囲気で、心地よく眠ることができました。 スタッフの皆さんはとても親切でした。青を基調としたお部屋のベッドが少し硬すぎると伝えると、親切に別の部屋（オレンジを基調とした部屋）に移動させてくれました。そこのベッドは柔らかく、ずっと快適で、まさに天国のようでした！まるで自分の家にいるかのようにリラックスできたので、結局滞在を延長してしまいました。 朝食もまた素晴らしい思い出です。種類も豊富で、どれも新鮮で美味しく、ウェイターの方々も丁寧でプロフェッショナルでした。 スパのマリサさんには特に感謝しています。彼女はとても優しく、歓迎してくれ、サービス内容を丁寧に説明してくれました。正直に言って、このホテルを選んだのは彼女のおかげです！スパ自体も素晴らしく、プール、サウナ、スチームルームに加え、マッサージ、フェイシャル、ボディスクラブなど、幅広いトリートメントが揃っています。ホテルを離れなくても、至福のひとときを味わえるのに最適です。 総じて、ホテルヨーロッパは本当におすすめです。立地、快適さ、サービス、スパなど、期待をはるかに超える素晴らしいホテルでした。 （原文） I had such a wonderful stay at Hotel Europe in Sarajevo. The location is right in the heart of the city, yet my room was quiet and peaceful, allowing me to get a comfortable night’s sleep. The staff were extremely accommodating. When I mentioned that the bed in my blue-themed room was a bit too firm, they kindly moved me to another room (orange-themed), which had a softer, much more comfortable bed—it felt like heaven! I ended up extending my stay because of how relaxed and at home I felt. Breakfast was another highlight: a huge variety of options, all fresh and delicious, and the waiters were attentive and professional. A special thank you goes to Marisa at the spa. She is so sweet, welcoming, and patient in explaining all the services they offer. Honestly, she’s the reason I chose this hotel in the first place! The spa itself is fantastic, with a pool, sauna, steam room, and a wide range of treatments like massages, facials, and body scrubs—perfect for being pampered without even leaving the hotel. Overall, I can’t recommend Hotel Europe enough. From the location to the comfort, service, and spa, it truly exceeded my expectations.

（Google による翻訳）とても満足しています。最高のロケーションにある、とても広くて清潔なお部屋がありました。サービスは一流でした。朝食はたっぷりでした。ぜひお勧めします。 ❤️ オレザドヴォルジニ、カコ・ウスルゴム・タコ・ロカシジョム、ドロカク・ヴェリク・イズボル。 Na extra lokacijo、明確な ćemo se rado vraćati. （原文） Wir sind sehr zufrieden. Wir hatten ein sehr großes und sauberes Zimmer, in absoluter Top-Lage. Der Service war auf höchstem Niveau. Das Frühstück war reichhaltig. Von uns eine klare Empfehlung. ❤️ Mi smo orezadovoljni, kako uslugom tako lokacijom, dorucak velik izbor. Na extra lokacijo, definitivno ćemo se rado vraćati.

（Google による翻訳）このホテルは5つ星には程遠いです。ホテルにはプールがあるのに、水温が冷たすぎて10月どころか最も暑い日でさえ泳げないなど、到底あり得ません。その他のホテル設備は有料か、故障しています。 宿泊客用の駐車場が1日20ユーロというのは、あまりにも高額です。 客室の暖房は故障していたため使えず、滞在中は寒さに震えました。 ホテル自体も設備も古すぎます。5つ星に値するのは立地だけで、それ以外は2つ星にも値しません。 立地のせいでなくても、このホテルは絶対に誰にもお勧めしません。 サービス料が法外に高い。 （原文） Hotel je daleko ispod 5*, navoditi da hotel posjeduje bazen, a da se pri tom u njemu nije moguce kupati zbog prehladne vode, ni prilikom najvećih vrućina, a kamoli u oktobru je van svake pameti. Ostali sadržaji hotela ili se naplaćuju ili nisu ispravni. Parking za goste hotela u iznosu od 20 eura dnevno je pretjerano visoka cijena. Grijanje u sobama nije bilo moguce, jer neradi, tako da su gosti premrzli tokom boravka u njemu. Hotel kao i sve u njemu je prestaro i jedino sta moze opravdati 5* je lokacija, sve ostalo kao i sadržaji hotela nisu ni za 2* Definitivno izbor ovog hotela nikom ne preporučujem cak ni zbog lokacije. Bezobrazno visoka cijena usluge

（Google による翻訳）ホテルの駐車場に車を停めました。高級感のあるホテルです。駐車料金の支払いに苦労しました。40kmごとに1日料金がかかるのですが、ユーロもKKも使えません。40kmなら21ユーロあれば十分そうです。市場で21ユーロを両替したかったのですが、駐車料金に足りるはずでした。100ユーロ以下の両替は受け付けていないので、km/kmの現金がかなり余っていました。駐車場を利用する方は、この点について覚えておいていただけると助かります。 （原文） Bu otelin Otoparkına aracımızı bıraktık. Lüx görünümlü bir otel. Otopark ödemesi konusunda sorun yaşadık. Günlük 40Km ödemesi var. Euro kabul etmiyor, kk geçerli değil. 40Km para birimi için 21€ yeterli geliyor. Çarşıda otopark ücretine yeterli miktarda 21€ döviz bozdurmak istedik 100€ altında işlem yapmadıkları için elimizde ihtiyaç fazlası Km birim para kaldı. Otopark kullanmak isteyenler bu detayı atlamazsa faydalı olacaktır.

（Google による翻訳）2泊しました。部屋は清潔で朝食も美味しかったです。ホテルのスタッフも親切でしたが、このホテルを選んだ一番の理由は駐車場でした。宿泊客であってもかなり高額でした（1日100ユーロ）。 （原文） 2 gece konakladık odanın temizliği, kahvaltısı iyiydi. Otel personelleri de yardımcı oldular fakat bu oteli tercih etmemizdeki temel sebep otoparkın olmasıydı ama otopark otel müşterisi bile olsan oldukça pahalıydı(günlük 100€).

（Google による翻訳）スーペリアルームに泊まったので、ポイントをあげました。でも、これだけの料金を払っているのに、無料のボトルウォーターが2本も付いてきません。しかも、専用駐車場は20ユーロもかかります！ （原文） Bu puanları veriyorum çünkü süperior odada kaldım. Ama o kadar para veriyorsun ücretsiz iki su yok. Ve kendi otoparkı var ücretli 20 euro !!

（Google による翻訳）3階にある部屋はごく簡素で、バスルームは清潔ではなく、エアコンの効きも悪く、窓は開けられました（同僚は開けられませんでした）。しかし、外のエアコンの音が耐え難いほどでした。料金表は古く、間違っていました。朝食はとても良かったです。フロントも良かったですが、空港からホテルまでのタクシーを手配してくれなかったのは、私が「遅すぎた」からでしょうか？ タクシー運転手には気をつけてください…彼らは詐欺を働こうとします。黒人のメルセデスの運転手は、最大20km（10ユーロ）のところ、50km（25ユーロ）も請求しました。 旧市街を散策したいなら、立地は良いです。人々は総じてとても親切です。 （原文） Rooms very basic on 3rd floor, bathroom not clean, AC operated lousy, was able to open window (colleagues was not) but the noise from outside AC unit was unbearable. Price-list was obsolete and incorrect. Breakfast was very good. Reception also but: they were not able to organize taxi from the airport to hotel as I was “too late”?!? Beware of TAXI d(r)iver… they will try to scam you. Black Mercedes driver took 50KM (25 €) instead of max 20 KM (10€). Location good if you like to check the old part of town. People are very nice in general.

（Google による翻訳）素晴らしい景色とデザイン。オーナーはホテル内外のあらゆる細部にまで気を配り、素晴らしい配慮をされています。 キッズエリアもあり、日帰りで楽しめる場所となっています。 部屋はとても清潔で広く、素晴らしい景色が望めました。サービスも素晴らしく、スタッフはフレンドリーで親切でした。 街からそれほど近くなく、街への行き方が心配でしたが、ホテルから徒歩10分のケーブルカーを利用できるのは嬉しい驚きでした。ケーブルカーで街まで行き、またホテルまで戻ることができました。レンタカーやタクシーを利用しなくても、心配はいりません。また、美しい夕日を眺めながら、ゆったりとした時間を過ごすのに最適なビューポイントもあります。 ホテル周辺の自然の中を散歩するだけでも、心が穏やかになり、魂が澄み渡りました。このホテルはヨガや瞑想にも最適です。 友人と私は滞在を満喫しました。 （原文） Great view and design. The owner has a great mind to think about every small detail inside and outside the hotel. Kids area is available. People enjoy spending a day use around. Room was very clean, wide and had an excellent view. Services were very well and staff were friendly and helpful. Location isn’t that near to the city and we were very worried about the way to go to the city but it was a great surprise to use a cable car which is just 10 minutes a walk from the hotel and we used it to go down to the city and up again to the hotel, so no worries if you don’t want to rent a car or use the taxis. Also the view point is beautiful to see the sunset and enjoy time there. Even walking in nature around the hotel was helpful in getting peaceful mind and clear soul. The hotel is very suitable for yoga and meditation. I and my friend enjoyed our stay.

（Google による翻訳）素敵な山のホテル！🏔️ 1泊予約しましたが、まさに最高の滞在でした。すべてが清潔で快適、そして行き届いた配慮が行き届いていました。食事は最高に美味しく、スパも毎日利用でき、朝食も美味しく種類も豊富でした。サウナ、プール、シャワーもすべて完璧に清潔で、快適に過ごせました。人通りも少なく、すべてがきちんと整頓されていて、スタッフも親切で、全体的に居心地が良くリラックスできる雰囲気でした。 すべてが素晴らしかったのですが、いくつか小さな点を挙げると、今後宿泊される方に役立つかもしれません。ルームサービスは、部屋への配達だけで約18バーツの追加料金がかかりましたが、事前に説明がありませんでした。それほど気になりませんでしたが、事前に知っていれば良かったと思います。部屋の電話が故障し、修理に来ると言われましたが、誰も来なかったので、私用の電話から何度もフロントに電話する必要がありました。2人の宿泊客が到着することを知っていたにもかかわらず、アメニティは1セットしか用意されておらず、2人には足りませんでした。サウナも1つは使用不可でしたが、もう1つは完璧に機能していました。 これらの小さな問題を除けば、滞在に悪影響を与えるものはなく、とても楽しい時間を過ごすことができました。また、送別ギフトとしてガラス瓶に入った自家製紅茶、フロントでのウェルカムドリンク、お部屋で用意されたお菓子、そして大きなボトル入りの新鮮な水など、細やかな心遣いもいただきました。 絶対にまた来たいと思います！⛰️ （原文） Nice mountain hotel! 🏔️ We booked a room for one night, and the experience was nothing short of wonderful. Everything was spotless, comfortable, and thoughtfully arranged. The food was absolutely delicious, we had daily spa access, and breakfast was both tasty and diverse. We enjoyed the sauna, pool, and showers, all impeccably clean. There weren’t many people around, everything was well organized, the staff was kind, and the overall atmosphere was cozy and relaxing. Everything was great, with just a few minor remarks that might be useful for future guests. Room service came with an additional fee of around 18 BAM just for delivery to the room, something that wasn’t communicated in advance. It didn’t bother us much, but it would have been better to know beforehand. The phone in our room didn’t work, and although they said someone would come to fix it, no one did, so I had to call the reception multiple times from my personal phone. Even though they knew two guests were arriving, only one set of toiletries was provided, which wasn’t enough for both of us. One of the saunas was also out of service, the other one worked perfectly. Other than these small issues, nothing negatively affected our stay, we still had a lovely time. We also received thoughtful little touches, homemade teas in glass jars as a farewell gift, a welcome drink at reception, some sweets waiting for us in the room, and a large bottle of fresh water. I would absolutely come back! ⛰️

（Google による翻訳）素晴らしいホテルデザインと素晴らしいロケーション。特に冬は魔法のような美しさです。朝食ビュッフェは今までで一番素晴らしく、最高に美味しかったです。ホテルのスタッフは、多くのレビューで言われているのとは全く反対に、とても親切で丁寧でした。唯一の欠点は、宿泊客です。多くの宿泊客が、ここは泣き叫ぶ子供を連れてくるのに最適な場所だと考えているようで、スパエリアにも連れてきて、せっかくの楽しみとリラックスを台無しにしてしまうのです。このホテルは、すべてがとても静かで素晴らしいので、大人専用であれば完璧でしょう。 （原文） Spectacular hotel design and a wonderful location, especially magical in the winter. The most incredible and delicious breakfast buffet ever. The hotel staff is very sweet and polite, completely contrary from what many reviews are saying. The only downside are the guests, many of whom think this is a good place to bring their screaming children who are completely out of control, and they bring them to the spa area as well and destroy the enjoyment and relaxation. This hotel would be perfect if it was adult-only given that everything about it is very peaceful and wonderful.

（Google による翻訳）週末にピノ・ナチュールに行く前にユーザーレビューを読んだのですが、スタッフのサービスや料理の質などに関する不満が目立ち、全く満足できませんでした。しかし、帰国後すぐに感想を書かずにはいられませんでした。不満は全くありません。メイドさん、受付係、管理人、ウェイターなど、スタッフの皆さんの親切さには感激しました。料理も10点満点、雰囲気も言うまでもありません。総じて、私としては賞賛するばかりです。楽しい週末を過ごさせてくれた経営陣には感謝しかありません。またすぐに戻ってきます。 Lp （原文） Čitao sam recenzije korisnika prije odlaska za vikend u Pino Nature i nimalo nisam bio sretan zbog izraženih dojmova u kojima su preovladavale primjedbe na usluge od strane osoblja, kvalitet hrane i sl. Ja nisam mogao a da ne napišem moj utisak odmah po povratku kući a to je da nemam niti jednu zamjerku. Čak šta više, pohvala za ljubazno osoblje, počev od sobarice, recepcionara, domara pa do konobara. Hrana također čista desetka a o ambijentu da ne govorim. Sve u svemu, samo pohvale sa moje strane i zahvalnost menadžmentu na ugodnom vikendu. Vraćamo se opet aBda... Lp

（Google による翻訳）10月8日に妻と夕食を食べに行きました。2歳と4歳の娘たちが走り回って騒いでいましたが（子供ですから）、それほどうるさくはなく、混雑もしていませんでした。ウェイターは、レストランなので客の迷惑になるから静かにするように娘たちに言いました。妻と私はそれを聞いて、反応したくありませんでした。サラエボに12年間住んでいて、以前はこの店に行くのが大好きでした。しかし、この反応には本当に驚きました… ええ、そこにいた人たちは客だったのに、私たちが何だったのでしょう？😀 彼は後で娘たちに絵の具を持ってきてくれて、それを片付けてくれました。その点は感謝していますが、最初の口調は全く不快で、受け入れがたいものでした。このことをぜひ知っていただきたいです。スタッフにはもっと礼儀正しく丁寧な対応をおすすめします。よろしくお願いいたします。 （原文） My wife and I went here on October 8th for dinner. My daughters, ages 2 and 4, were running around and making some noise (they're children), but it wasn't too loud. It wasn't crowded. The waiter told my daughters to be quiet because it was a restaurant and guests would be disturbed. My wife and I heard this and didn't want to react. We've lived in Sarajevo for 12 years and used to love going to this place. But this reaction was very surprising... Yes, the people there were guests, so what were we? 😀 He brought my daughters some paints later and took care of them. Thank you for that, but the initial tone was completely unpleasant and unacceptable. I want it to be known. I recommend the staff be more polite and courteous. Best regards.

（Google による翻訳）全くがっかり！「ハラール」というビジネスコンセプトが、ハラールなど全く意味のない他の宿泊客を差別しているとは思いもしませんでした。実際、このコンセプトのせいで、ワインやビールを一杯楽しむことも、ジムの利用も男女別の指定時間のみ、プールの利用も性別によって決められた時間帯のみしかできない、といったことが起こります。さらに、どういうわけか22時以降にテラスにいると照明が消え、コーヒーバーも閉まってしまうため、水やジュースを飲むことすらできません。スタッフの中には感じの良い人もいますが、何かで「ハイ」になっているような、まるで全く気にしていないような人もいます。ホテル内のカーペットの上だけで履いていた新品のきれいなスニーカーは、使用後に汚れていました。ウェブサイトには素晴らしいスパエリアとして掲載されていますが、実際には12㎡のジムで、空気はなくドアも施錠されており、プールエリアの塩素で満たされた空気を吸いながら運動することになります。プールの水は冷たく、部屋の水も同様でした。テレビチャンネルも主に「ハラール」国のものばかりだったので、あまり期待はできません。おまけに、食事を提供するテーブルの上を猫が歩いているのを見たことがあり、衛生面から見て全く許容できません。 また、建築の驚異と評されていますが、実際には、長年にわたり高い水準の食事と清潔さを保ってきた、美しく非の打ち所のないヤホリナのホテルの粗悪なコピーです。 結局のところ、私はピノ・ナチュール・ホテルで3回も時間を無駄にしました。1回目、2回目、そして二度と行きません！ （原文） A TOTAL DISAPPOINTMENT ! I did not realize that the "halal" business concept discriminates all other guests to whom halal means absolutely nothing. So what you'll find as a part of this concept is that you cannot enjoy a glass of wine or bear, that you can access the gym only at a specified time for men and women, and that you can use the pool only in the hours designated for your gender. Also, for some reason, if you're out on the terrace past 22:00 hrs, the light shuts down and the coffee bar is closed, so you cannot even get a glass of water or juice. Some of the staff are pleasant, others seem like they're "high" on something and couldn't care less. The clean new sneakers I wore inside the hotel only, on carpets, were dirty after use. What is shown on the website as a marvelous spa area is a 12 m2 gym with no air and locked doors so you're to exercise and breathe in chlorine filled air from the pool area. The water in the pool was cold, in the room as well. TV channels are also mainly those from "halal" type countries, so don't hope for much. To top it all, there are cats who I've seen walking on the food serving tables, which is, hygiene wise, absolutely unacceptable. Also, while it is described as an architectural wonder, it's actually a bad copy of a lovely and impecable hotel at Jahorina, which mountains high standard of food and cleanliness for years. All in all, I've wasted my time at Pino Nature hotel 3 times at once: first time, last time and never again !

（Google による翻訳）散歩の後、コーヒーとランチをとっていたのですが、ウェイター（背が低く、禿げ上がった男性）が注文したものを持ってこず、私たちの希望を無理やり押し通そうとし続けました。とても不親切でした。値段が高す​​ぎます。ホテルの立地は素晴らしく、自然も素晴らしいです。 （原文） Bili smo na kafi i rucku poslije setnje, konobar(nizi, procelav gospodin) nije donio ono sto narucili i jos se ubjedjivao sa nama sta smo mu rekli da zelimo. Izuzetno neljubazan. Cijene previsoke. Lokacija hotela je prelijepa i priroda je divna.

新しくてきれいなホテルです。

（Google による翻訳）このホテルは古く、設備の割に非常に高価です。ロビーは悪臭が漂い、部屋の照明は壊れていました。ジムの設備の半分は動かなかったり、壊れていたりしました。プール（このホテルを選んだ理由）は利用できませんでした。朝食時にテーブルを片付けてくれる人がいなくて、場所を探すのに10分もかかりました。 良い点：とても快適なベッド、広いバスルーム、そしてフレンドリーなスタッフ。 （原文） Hotel vecchio e molto costoso per quello che è. Hall maleodoranti, luci rotte nella stanza. Nella palestra metà degli attrezzi non funzionava o era rotto. La piscina (motivo per il quale avevo scelto questo hotel) era inaccessibile. Per la colazione nessuno sparecchia i tavoli e ci sono voluti 10 minuti per trovare un posto. Punti positivi: letto molto comodo, bagno grande e personale gentile.

（Google による翻訳）部屋はまあまあでした。朝食はもう少し改善の余地がありました。朝食は10時まで提供されていましたが、8時半の時点で既に8割の品切れでした。カトラリー、皿、ティーカップ、グラスなども不足していました。 ある晩、レストランが満室で入店できませんでした。かつてはサラエボ屈指のホテルでしたが、今はそうではありません。 （原文） Rummet var ok. Frukost kunde bli bättre. Frukost serverades till kl 10, och redan vid 8.30 fattades 80% av utbudet. Det fattades även bestick, talrika, tekoppar, vattenglas, En kväll fick vi inte komma inpå restaurangen för att den var abonnerad. En gång i tiden var det en av finaste hotel i Sarajevo men inte nu längre.

（Google による翻訳）ホテルは一目見てとても素敵で、部屋も広々としていて快適でした。特に、受付とメイドの方々は大変親切でプロフェッショナルでした。 残念ながら、滞在の残りの時間はいくつかの重大な欠点によって台無しになってしまいました。スパセンターとプールは利用できませんでしたが、事前にその旨は知らされていませんでした。また、ホテルは一部改装中で、滞在中に何の予告もなく工事が行われていたのです。廊下を歩くのは、ビニールシートとペンキの臭いで不快でした。暖房は客室のみで、しかも非常に弱く、スタッフの労働環境がどのようなものなのか疑問に思います。 悪天候のため、私たちは午後中ずっとホテルのレストランで過ごし、注文をしてかなりの金額を使いました。友人たちも加わり、皆で一つのグループになりました。ある時、グループ内の2人がスペースを広く取ろうと私たちの隣のテーブルに座りましたが、ウェイターは彼らに近づき、注文するかテーブルを離れるかを無礼に告げました。私たちはずっと一緒に注文していたにもかかわらずです。この対応は全くもってプロフェッショナルとは言えず、状況に不適切でした。 設備の不便さ、工事の不備、不快な環境など、あらゆる妥協を強いられたにもかかわらず、ウェイターのこの態度は我慢の限界でした。そのため、残念ながら、二度とこのホテルに宿泊することはなく、他の人にもお勧めできません。 （原文） Hotel je na prvi pogled vrlo lijep, a sobe su prostrane i udobne. Posebnu pohvalu zaslužuju recepcija i sobarice, koji su bili izuzetno ljubazni i profesionalni. Nažalost, ostatak boravka uvelike je pokvarilo nekoliko ozbiljnih nedostataka. Spa centar i bazen nisu radili, a o tome nismo bili unaprijed obaviješteni. Također, hotel je parcijalno u renovaciji, što znači da su se radovi odvijali tijekom našeg boravka bez ikakvog upozorenja. Kretanje kroz hodnike bilo je neugodno zbog plastičnih folija i mirisa boje, a grijanje je funkcioniralo isključivo u sobama i to vrlo oskudno, što postavlja pitanje u kakvim uvjetima radi osoblje. Zbog lošeg vremena cijelo smo poslijepodne proveli u hotelskom restoranu, naručivali i trošili značajnu svotu novca. Pridružili su nam se i prijatelji te smo svi zajedno činili jedno društvo. U jednom trenutku dvije osobe iz grupe sjele su za stol do našega kako bismo imali više prostora, no konobar im je nepristojno prišao i rekao da moraju naručiti ili napustiti stol, iako smo cijelo vrijeme svi zajedno naručivali. Taj potez bio je potpuno neprofesionalan i neprimjeren situaciji. Nakon svih kompromisa koje smo napravili — od nedostupnih sadržaja, preko radova, do neugodnih uvjeta — ovakav odnos konobara bio je kap koja je prelila čašu. Zbog toga, nažalost, više nećemo boraviti u ovom hotelu niti ga možemo preporučiti drugima.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルのスタッフの皆様、特にハジシャさんには、この特別な日をさらに素晴らしいものにするために、本当に尽力いただき、ありがとうございました！雪が魔法のように輝き、レストランからの眺めはさらに美しくなりました！また次回お会いできる日まで、改めて感謝申し上げます。 （原文） Hvala divnom osoblju hotela, posebno gospođji Hajši, koja se zaistala potrudila da ovaj poseban dan za nas bude još lepši! Još je sneg dodao posebnu čaroliju i pogled iz restorana učinio još lepšim! Do nekog sledećeg susreta još jednom hvala!

（Google による翻訳）この店は客には良いが、従業員には良くない。店長（名前は言いたくないが）は、欲求不満の極悪人だ！！ 彼女の容姿が気に入らない人は、必ず誰かをクビにする！だから、絶対にここで働かない方がいい。その人から精神的に嫌がらせを受けるから。 彼女を許さなかったから、私はクビになった。 （原文） Ovo mjesto je dobro za goste al za radnike nikako.Šefica restorana ne bih da je imenujem je jedno isfrustrirano zlo!! Ko joj se ne svidi pojavom pobrine se da taj neko dobije otkaz!!Znači toplo preporučujem da tamo niko ne ide radit jer ce biti psihički maltretiran od strane te osobe. Meni je sredila otkaz zato sto joj nisam dao pardona.

（Google による翻訳）がっかりなホテルでした！到着すると、広告にもあったプールは老朽化していて使えませんでした。どこにもそのことは書かれていなかったのに、それでも定価でした！上の階にある回転レストランでは、ウェイターの態度が悪く、請求書も間違っており、客もほとんどおらず、ホテルは完全に混雑していました。料理は平凡で、フライドポテトはなく、別の客には冷凍の腐ったサラダが渡されました。問い合わせにも一切返答がなく、サービスはプロ意識に欠け、謝罪もありませんでした。後で知ったのですが、ホテルは年末で閉店するとのことだったので、それも納得です。4つ星に値しません。絶対にお勧めしません！ （原文） Enttäuschendes Hotel! Bei Ankunft war das angepriesene Schwimmbad baufällig und nicht nutzbar, obwohl das nirgendwo erwähnt wurde – trotzdem voller Preis! Im Drehrestaurant oben unhöflicher Kellner, falsche Rechnung, kaum Gäste, aber völlige Überforderung. Essen mittelmäßig, Pommes nicht vorhanden, anderer Gast bekam gefrorenen und verdorbenen Salat. Auf Nachfragen keine Reaktion. Service unprofessionell, keinerlei Entschuldigung. Später erfahren, dass das Hotel zum Ende des Jahres schließt – das erklärt wohl vieles. Keine vier Sterne wert, absolut nicht zu empfehlen!

（Google による翻訳）それでは、良い点から始めましょう。 ホテルは巨大で、設備も充実しています。部屋は広々として清潔でした。防音対策もしっかりされていて、ぐっすり眠れました。部屋からの景色も本当に素晴らしかったです。15階のレストランからは息を呑むような景色が楽しめ、特に夜は最高でした。階下のカフェでアイスコーヒーを飲みましたが、少し高めでした。 朝食は美味しく、種類も豊富です。 悪い点： 空港からの専用送迎を手配するために、ホテルにかなり早めに電話しましたが、結局来ず、30分以上も待たされましたが、何も起こりませんでした。結局、タクシーに乗りました。ホテル側は忘れていたようです。 プールは凍えるほど寒かったです。 （原文） allora iniziamo con il positivo, l'hotel è grandissimo e offre tanti serviziali camera era grande e spaziosa, pulita, abbiamo dormito davvero molto bene, data l'insonorizzazione e ci trovavamo in una camera con una vista davvero bellissima, il ristorante al 15 piano aveva una vista mozzafiato sopratutto di sera, abbiamo preso d iced coffe alla caffetteria di sotto ma era un pò costoso. la colazione è b uonissima e varia Negativo: abbiamo chiamato all'hotel molto in anticipo per organizzarci un private transfer dall'aeroporto ma non è mai arrivato, e quindi abbiamo aspettato più di mezz'ora ma niente, alla fine abbiamo preso un taxi.si erano scordati. la piscina era freddissima

（Google による翻訳）サービスはとても良く、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。朝食は種類が豊富でしたが、温かい料理（スクランブルエッグ、目玉焼き、ソーセージ）は冷えていました。屋上のビストロは素晴らしかったです。いくつか小さな改装が必要な箇所もありましたが、総じて、このホテルは1週間の出張に最適な拠点でした。 （原文） Der Service war sehr gut, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksangebot war reichhaltig, allerdings waren die warmen Komponenten (Rührei, Spiegelei, Wurst) kalt. Das Rooftop-Bistro ist mega. An der einen oder anderen Stelle besteht leichter renovierungsbedarf. Alles in allem war das Hotel eine gute Basis für meine einwöchige Dienstreise.

（Google による翻訳）ホテルは全体的に清潔で静かです。サービスも良かったのですが、カフェのドアは外が寒いという理由で施錠されたまま開けてくれません。 コーヒーを外で提供してほしいとも頼んでいません（これはサービス基準の一部であるべきだと思います）。ただ、コーヒーを飲みながら屋外の席に座れるようにドアを開けてほしいと頼んだだけです。 毎回返ってきた返事は、次のようなものでした。 「外は寒いし、体調も悪いし、ドアを開けられない。」 「コーヒーを淹れ終わるまでは開けません。」 「ドアの鍵はマネージャーしか持っていません。」（スタッフは何日も鍵を所持していたにもかかわらず） このような状況は、美食とサービスに対する理解の完全な欠如を示しています。このような対応はサービス業として決して許されるものではありません。誰かを軽蔑しているわけではありませんが、カフェがセルフサービスではなく、店内のテーブルまでコーヒーを持ってきてくれるのであれば、屋外でもサービスを提供できるはずです。ドアを施錠している唯一の理由は、店外でのサービス提供を恣意的に拒否しているだけです。これほどひどいサービス水準に出会ったことはありません。 （原文） The hotel is generally clean and quiet. I would like to say the service is good as well, but they keep the cafe door locked, claiming the weather outside is cold, and they refuse to open it. I did not even ask for my coffee to be served outside (which I believe should be part of their service standard). I merely requested them to open the door so I could take my coffee and sit in the outdoor area. The replies I received every time were: "It's cold outside, I'm sick, I cannot open the door." "I won't open the door before I finish making the coffees." "The key to the door is only with the manager." (Despite the staff member having the key on them for days) This situation indicates a complete lack of understanding of gastronomy and service. This approach is certainly not acceptable in the service industry. I am not looking down on anyone, but if a cafe is not self-service and they bring my coffee to my table indoors, then they should be able to provide service to the outdoor area as well. The only reason they are locking the door is their arbitrary decision not to provide service outside. I have never encountered such a poor standard of service in my life.

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は大満足でした！お部屋はほぼ清潔で快適、そしてモダンな家具が備え付けられていました。特に朝食は新鮮で種類も豊富で、最高の一日の始まりでした！またぜひ利用したいです。 （原文） Mein Aufenthalt im Hotel war rundum gelungen! Das Zimmer war größtenteils sauber, gemütlich und modern eingerichtet. Besonders hervorheben möchte ich das Frühstück – frisch und abwechslungsreich. Perfekter Start in den Tag! Ich komme gerne wieder.

（Google による翻訳）ホテルのウェルネスセンターで娘の誕生日パーティーを開催するにあたり、ご尽力くださったスタッフのエルニサさんには、心から感謝申し上げます。特に、ウェルネススタッフのネジラさんとハシブさんの優しさ、プロ意識、そして人間味あふれる対応には、心から感謝申し上げます。心から感謝申し上げます。きっと、当ホテルを誇りに思っていただけるはずです。 （原文） Želim se zahvaliti i pohvaliti osoblje, gospođu Ernisu koja nam je izašla u susret prilikom organizovanja rođendana za kćerku u welnessu hotela. Ali posebne zahvale za ljubaznost, profesionalnost i ljudski pristup ide osoblju Welnessa Nejli i Hasibu. Iskreno HVALA i trebate biti na ponos vašem hotelu.

（Google による翻訳）モダンで清潔、そして快適なホテルを手頃な価格で探している家族連れや観光客に最適です。滞在中に娘の誕生日を迎えましたが、スタッフの皆さんが素敵なプレゼントで迎えてくれました。また利用させていただきます。 （原文） Odlican izbor za porodicu, a i turiste koji zele moderan, cist i udoban hotel po dobroj cijeni. Mojoj cerki je bio rodjendan tokom boravka i osoblje je docekalo sa poslasticom. Ponovo dolazimo. Srdacan pozdrav

（Google による翻訳）非常に残念でした。ホテルに到着する前日に電話でマッサージを予約していたので、街へ出て夕食をとることにしました。ところが、結局マッサージは1時間30分遅れ、4人のうち2人しかマッサージに間に合いませんでした。マッサージが遅れた理由を誰かに説明してもらっていたため、プールにも行けませんでした。受付もウェルネススタッフも、自分たちには責任がないと言い返しました。 つまり、ウェルネスのあるホテルに来て、一晩の部屋以外何も得られないということです。 （原文） Jako razočarana, dan prije nego smo stigli u hotel telefonski smo rezervirale masažu, tako smo se organizirale da stignemo otići i do grada i na veceru. Međutim, na kraju nam je masaza kasnila 1h i 30 min, od nas 4, samo smo dvije uspile na masažu. Nismo mogle ni u bazen jer smo čekale kad ce nam netko nesto reci zašto nam masaza kasni. Recepcija kaze nije do njih, osoblje u Wellnessu kazu nije do njih. Tako da, dođete u hotel sa wellnessom a ne dobijete nista od toga osim sobe za noćenje..

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（Google による翻訳）喧騒が好きで、すべてが巨大で騒々しいのが好きなら、ここはまさにうってつけです！個人的には、私には明らかに広すぎましたが、部屋は本当に素敵でした。ところどころ（内装など）が少し古びていましたが、人が行き交うので全く問題ありませんでした。部屋から飛行機が見えたにもかかわらず、飛行機は全く気になりませんでした。 （原文） Wer viel Halligalli mag und alles riesig & laut ist hier genau richtig!! Mir persönlich war es definitiv einfach zu viel zu groß aber das Zimmer war echt schön an manchen Stellen etwas abgeranzt (wie auch hier und da das Interieur) aber bei der Masse die da durch geschleust voll ok. Und dafür das wir aus unserem Zimmer die Flugzeuge sehen konnten hat man davon nichts mitbekommen.

（Google による翻訳）あらゆる面でコストパフォーマンスに優れています！他の国の基準からすると5つ星ホテルではないかもしれませんが、サービスを考えると価格は妥当以上のものです。広々とした客室、快適な巨大なベッド、広々としたバスルーム。朝食は種類豊富でボリュームたっぷりです。ホテルはリビエラ温泉プールに隣接しており、水温はそれほど高くありません（渦巻き風呂を除く）。しかし、スパ施設（サウナ、ソルトルーム、トルコ式風呂、ローマ風呂）は料金に含まれており、新しく、設備もはるかに優れています。特に、スタッフの親切さと温かいおもてなしは特筆すべき点です！受付では、すぐにタクシーを手配してくれたり、おすすめの場所を教えてくれたり、楽しい会話をしてくれたりしました。本当に快適に過ごせました。本当に感謝しています。 （原文） Vrijednost za novac u svakom pogledu! Hotel mozda nije u rangu 5* po standardima u drugim drzavama, ali je cijena vise nego povoljna za uslugu koju dobijete! Velike sobe, udoban ogroman krevet, komotna kupaonica. Dorucak je raznovrsan i obilat. Hotel je povezan s bazenima termalne rivijere; voda nije bas previse topla (osim u whirlpoolima), ali su u cijenu ukljuceni i spa sadrzaji (saune, slana soba, turska i rimska kupelj) koji su novijeg datuma i puno bolje sređeni. Posebno zelim istaknuti ljubaznost i srdacnu susretljivost osoblja! Na recepciji vam zacas naruce taxi, daju preporuke, ugodno popricaju s vama. Njima posebno veeeeliko hvala za sve, bas smo ugodno osjecali.

（Google による翻訳）全体的に肯定的なレビューには全く同意できません。 ホテルに5つ星の評価も与えません。 滞在中に良かったのは、部屋が広々としていたことと、朝食の種類が豊富だったことだけです。 部屋は一見モダンに見えますが、設備は良くありませんでした。バスルームはひどく、隅や鏡に黒カビが生えていました（写真参照）。 また、シーツは汚れていて、部屋の革製品の一部が損傷していました。 （原文） Cannot agree with the overall positive reviews at all. Wouldn’t give the hotel a 5 star rating either. The only positive things about the stay were that the rooms were spacious and that the breakfast had a large selection. Eventhough the rooms seem modern on the first look, the conditions were not good - the bathroom was terrible - it had black mold in the corners and on the mirror (pictures) Also our sheets were dirty and some leather application in the room are not intact.

（Google による翻訳）ホテル自体は悪くないのですが、特に目立つ点はありません。様々なサイトでの評価は実際の価値を反映しておらず、過大評価されているように感じます。 部屋は広々としていますが、欠点もあります。スパエリアは古くて疲れています。ロッカーは一部壊れています。スイミングプールは広々としていますが、あまり清潔ではなく、メンテナンスも行き届いていないように感じます。レストランは大人18ユーロかかりますが、大学のキャンパスの食堂のような雰囲気で、5つ星ホテルとは到底言えません。サービスは良いですが、ジムの設備は老朽化しています。全体的には3つ星ホテルといった印象です。 （原文） The hotel is not bad but nothing special. It's raiting on different sites doesn't reflect it's actual value and overestimate him . The room is spacious but gas its flaws. The spa area old and tired. The lockers partially broken . The swimming area enermous but feels like not really clean and not well maintained. The restaurant -charge you 18 euro for adults apparently looks more like a dining room in university campus definitely not 5 stars hotell.I The service good though. Gyms equipment is worn out. Overall experience 3 star hotel.

（Google による翻訳）部屋は広くてゆったりしていますが、清潔ではありません。日中は掃除がされず、使ったタオルは持ち去られ、新しいタオルもありませんでした。昨夜、ベッドにいた小さなゴキブリのような虫を殺してしまいました。あまり気分が悪かったです。 （原文） Odalar geniş ferah ama temiz değil. Gün içinde odama girilmiş temizlenmemiş ama kullandığım havlular alınmış .Yeni havlu bırakılmamış. Yatagımda gece küçük hamamböceğine benzer böcek öldürdüm.Çok beğenmedim .

（Google による翻訳）1. ある部屋の照明が4つ壊れていました。 2. 床も灰色っぽい汚れで覆われていました。 3. 友人の部屋のベッドには血痕がありました。 4. ケトルが壊れていました。 5. 夜、犬の吠え声と天井からの水滴の音で眠れませんでした。 6. ホテルの食事はひどいものでした。 まとめると、これは私が今まで泊まった中で最悪の5つ星ホテルでした。とても不快な経験でした。 （原文） 1.一個房間有四個燈是壞的 2.地板也都灰灰的 3.同行友人房間床上還有血漬 4.煮水器煮是壞的 5.晚上狗叫聲，天花板滴滴聲都讓人無法入睡 6.飯店的餐點不好吃 總結，是住過最差的五星級飯店，超級不舒服的體驗

2017年にツアー参加で利用しました、団体旅行なので問題なかったのですが、観光地から少し離れているので個人利用では少し不便だと思います。旅行代金も安かったので朝食も美味しかったのでホテルにはとても満足しています。ただ団体客が多くとても混んでたイメージがあります。

最近リノベーションされたらしく、部屋は最新のデザインで清潔、しかも広い。近所にスーパーが2件あり、中にも売店があり便利。ボーリング場もコンパクトながらある。

お食事はまあまあ！ホテルは古い

ユニットハウスがくっついたようなホテル

（Google による翻訳）街の中心部ではなく、郊外にあります。部屋は汚く、洗面台には排水口の蓋がなく、中も汚かったです。シャワーの後、タオルで体を拭こうとしたのですが、シミがついていました。ツアー会社と一緒に来たのですが、誰かが部屋で祈りを捧げている時にネズミを見たそうです。今朝朝食に行ったら、テーブルのフォークとナイフがシミだらけで、そのうちの1つには明らかに食べ残しが置いてありました。フロントには不機嫌そうな男性がいて、おそらく他の部屋のマネージャーだと思いますが、どんな質問にも答えず、追い返されます。私たちが座る椅子や寝るベッドさえも汚く感じ、イライラが募ります。 （原文） Şehrin dışında, merkezi bir konumda değil. Odalar çok kirli lavaboda gider kapağı yok ve içi kirliydi, duştan sonra havlu alıp kurulanmak istedim havlular lekeli. Tur şirketi ile geldik biri namaz kılarken fare görmüş odasında. Sabah kahvaltıya indik masalarda olan çatal ve bıçak lekeli çatallarlardan birinin üstünde bariz bir şekilde yemek arttığı vardı. Resepsiyondan diğerlerinin müdürü olduğunu düşündüğümüz suratsız ve sordugun hiçbir soruya cevap vermeyip seni geçiştiren bir adam var. Oturduğumuz sandalye yattığımız yatak bile pis gibi geliyor artık irite olduk.

（Google による翻訳）トルコから旅行されるトルコ国民の皆様に強くお勧めします。ツアー会社がこのホテルを案内してきた場合、別のホテルに宿泊するようお願いしてください。私たちはホテルの食事で食中毒になりましたが、ホテルのフロントはスタッフも病院への送迎も一切提供してくれませんでした。タクシーを呼んで自分で運転してもらうように言われました。また、追加で飲食する場合は、料金を必ず確認してください。追加料金を請求された場合、たとえ翌日であっても追加料金が発生します。清潔さも同様に劣悪です。絶対にこのホテルを選んではいけませんし、宿泊もしないでください。 （原文） Türkiyeden gelecek olan Türk vatandaşlarına üstüne basa basa söylüyorum tur operatörünüz sizi bu otele getiriyorsa başka otel konaklama isteyin. Otelde yediğimiz yemekten zehirlendik ve hastaneye ulaşım için otel resepsiyonu tarafından ne bir personel desteği nede araç desteği sağlandı istersek kendi imkanlarımızla hastaneye gidebilmemiz için taksi çağrılabileceği iletildi ayrıca otelde ekstra yediğimiz içtiğiniz şeyler için ücretleri kendiniz kontrol edin fazla ücret alınıyor itiraz edince ertesi günde olsa iade yapılıyor. Temizlik deseniz bir o kadar kötü. Kesinlikle bu oteli tercih etmeyin, ettirmeyin…

（Google による翻訳）利用していた航空会社がフライトを15時間遅らせたため、ここに送ってくれました。大きなホテルで、小さなお店がいくつかありました。部屋は広く（トリプルルームを手配してもらいました）、防音もきちんとされていて清潔で、ベッドもとても快適でした。ミニバーは有料でした。シャワーは広かったですが、アメニティやシャワーキャップはありませんでした。朝食は種類豊富で量もたっぷりで、受付の方も親切でした。 （原文） La compagnia aerea su cui viaggiavo ha ritardato il volo di 15 ore e ci ha mandati qui . Hotel enorme con un paio di negozietti. Camera grande (ci hanno dato una tripla) abbastanza insonorizzata e pulita, letto comodissimo frigobar a pagamento. Doccia gigante senza però nessun set di cortesia e cuffia doccia. Colazione varia ed abbondante, gentili alla reception.

ホテルスタッフの対応が良く、快適で安全に過ごせました。ホテルスタッフに言えばすぐにタクシーを呼んでくれるので、どこへ行くにも便利です。周りには川沿い徒歩10分圏内にバーが2〜3軒あります。

（Google による翻訳）ホテルは全体的に快適で、客室は清潔で、サービスもまずまずの水準です。しかし、予約とチェックインの際に重要な情報が不足していると感じました。このホテルは主にイスラム教徒のお客様を対象としており、滞在に影響する可能性のある特定の制限があることが明確に伝えられていませんでした。例えば、お食事はハラール基準に準拠しており、館内ではアルコールの提供が一切ありません。また、一部のウェルネス施設には利用制限があります。 これらの制限をご理解いただいているお客様にとっては、ホテルは快適に過ごせる静かな環境を提供しています。そうでないお客様にとっては、到着前にこれらの詳細が明確に提示され、期待されるサービス内容が明確であれば助かります。 （原文） The hotel overall is comfortable and the rooms are clean, with a decent standard of service. However, we felt that some important information was missing during booking and check-in. It wasn’t clearly communicated that this hotel caters primarily to Muslim guests, which means there are specific restrictions that may affect your stay. For example, the dining options follow halal requirements, alcohol is not available anywhere on the property, and some wellness facilities have usage limitations. For guests aware of these restrictions, the hotel works well and provides a peaceful environment. For others, it would be helpful if these details were clearly stated upfront so expectations are set before arrival.

（Google による翻訳）上質な高級ホテルです。コンベンションや会議に最適です！サービスは抜群です。客室は少し改装が必要ですが、必要なアメニティはすべて揃っています。アルコール飲料は別のホテルに行かなければなりません… （原文） Bon hôtel de classe supérieur. Se prête bien à des conventions et meetings! Très bon service. Les chambres méritent une mise au goût du jour mais disposent de toutes les commodités nécessaires. Pour une boisson alcoolisée, il faudra se déplacer…

（Google による翻訳）モダンな設備、快適な客室、そして丁寧なスタッフが揃った素晴らしいホテルです。朝食は種類豊富で新鮮、全体的に落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。旧市街からは少し離れていますが、タクシーや公共交通機関で簡単にアクセスできます。 （原文） Excellent hotel with modern facilities, comfortable rooms, and attentive staff. The breakfast selection was varied and fresh, and the overall atmosphere was calm and welcoming. The location is slightly away from the old town, but still easily accessible by taxi or public transport.

（Google による翻訳）ホテルは本当に素晴らしかったです。 立地も最高です。 清潔さは100%完璧です。 朝食も最高です。 サービスは最高を通り越して素晴らしかったです。受付、ポーター、その他すべてが素晴らしかったです。一番気に入ったのは、チェックインが簡単で迅速で、サービスも素晴らしかったです。チェックアウトも簡単で迅速で、インターネットも利用できます。一番気に入ったのは、チェックアウト時に荷物を預けて外出し、また取りに戻れることです。 サラエボに来ることがあれば、またここに泊まりたいと思っています。本当に快適です。 モーベンピックホテルの皆様、温かいおもてなし、親切な対応、素晴らしいサービス、そしてすべてに感謝します。 また必ずここに泊まりに来たいと思います。 （原文） الفندق رائع رائع رائع موقع ممتاز جدًا والنظافة ممتازة ١٠٠٪؜ الفطور ممتاز الخدمة فوق الممتازة الاستقبال وحاملين الشنط وكل شيء ممتاز ماشاء الله ، واحلى شيء عجبني فيه تشيك ان سهل وسريع وخدمه حلوه وتشيك اوت سهل وسريع وفيه انترنت واحلى خدمة عجبتني انه وقت التشيك اوت عادي اخلي شناطي عندهم واطلع وارجع اخذهم انا لو جيت سراييفو برجع واسكن فيه كل مره بصراحة مريح Thank you, Mövenpick Hotel, for the warm welcome, friendliness, excellent service, and everything. I will definitely return to stay here again and again.

（Google による翻訳）スタッフのサービス、雰囲気、そしてプロ意識に心から感謝いたします。特に、Tシャツに名前が書かれていたウェイトレスのAjnaさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女はとても親切で、笑顔で、いつも喜んでお手伝いしてくれました。彼女の温かさとプロ意識のおかげで、滞在はさらに楽しく、特別な印象を残すことができました。 モーベンピックホテルを心からおすすめします。スタッフ全員、そして特にAjnaさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女はまさに一流のサービスとホスピタリティの典型です！👏✨ （原文） Sve pohvale za uslugu, ambijent i profesionalnost osoblja. Posebno želimo istaknuti konobaricu Ajnu, koju smo prepoznali po imenu na majici – bila je izuzetno ljubazna, nasmijana i uvijek spremna pomoći. Njena toplina i profesionalnost učinile su naš boravak još ugodnijim i ostavile poseban utisak na nas. Toplo preporučujemo Mövenpick hotel i zahvaljujemo cijelom timu, a Ajni posebno – ona je pravi primjer vrhunske usluge i gostoprimstva! 👏✨

（Google による翻訳）最高のロケーションにある素晴らしいホテルです。清潔でモダンな客室と、とてもフレンドリーなスタッフ。朝食も種類が豊富で素晴らしかったです。サラエボでの快適な滞在におすすめです :) （原文） Great hotel in a perfect location. Clean and modern rooms and very friendly staff. The breakfast was excellent with plenty of choice. Highly recommended for a comfortable stay in Sarajevo :)

サラエボ紛争時の雰囲気そのままリアルがこのホテルにはあります。客室は歴史博物館。悲劇な歴史濃いこのホテルで無事朝を迎える事が出来るかある意味不安だ！よそに行きたい。怖いわ。廊下憑いてきてるし、最上階やのに音するし。寝れなかったわ。

（Google による翻訳）ホテルホリデー（サラエボ）の正直なレビュー 残念ながら、ホテルホリデーでの滞在は非常に残念なものでした。チェックインした瞬間から、このホテルは現代の基準に追いついていないと感じました。 🛏 部屋 部屋のエアコンが故障していたため、特に暑い時期には非常に不快な思いをしました。部屋と設備は古くて使い古されており、間違いなく改装が必要です。 👨‍💼 サービス スタッフは親切にしてくれていましたが、時代遅れのホテルではできることは限られています。努力は感じられましたが、全体的なサービスの質は低かったです。 📍 ロケーション ホテルは立地が良く、いくつかの主要なスポットにも簡単にアクセスできますが、おそらく唯一のハイライトでしょう。 🍽 食事 朝食を食べましたが、正直言ってお勧めしません。4つ星を謳うホテルとしては、質と種類が不足していました。 💳 支払い 代理店を通して支払いをしましたが、支払い手続きが全くスムーズではありませんでした。予約内容と支払い方法を事前に再度確認することをお勧めします。 🚗 駐車場 ホテルには無料駐車場があり、とても助かりました。 ♿ アクセシビリティ エレベーターがあるので、移動が困難な方でも快適にご利用いただけます。 🔇 騒音 驚いたことに、夜はホテルは静かで、少なくとも外の騒音に悩まされることなく眠ることができました。 （原文） My Honest Review of Hotel Holiday – Sarajevo Unfortunately, my experience at Hotel Holiday was very disappointing. From the moment I checked in, I realized this hotel hasn't kept up with modern standards. 🛏 Room The air conditioner in my room wasn't working, which made the stay extremely uncomfortable—especially in warm weather. The room and facilities felt old and worn-out, definitely in need of renovation. 👨‍💼 Service The staff was trying to be helpful, but there’s only so much they can do with an outdated property. I could see the effort, but the overall quality of service was poor. 📍 Location The hotel has a decent location, and you can reach some important spots easily, but that’s probably the only highlight. 🍽 Food I had breakfast, and honestly, I don’t recommend it. It lacked quality and variety, especially for a hotel claiming four stars. 💳 Payment I paid through an agent, and the payment process was not smooth at all. I’d recommend double-checking your booking and method of payment beforehand. 🚗 Parking There is free parking available at the hotel, which was a plus. ♿ Accessibility There are elevators, making it accessible for people with mobility challenges. 🔇 Noise Surprisingly, the hotel was quiet at night, so at least I could sleep without external disturbances.

（Google による翻訳）フロントの女性はとても親切でした。 ただ、プール、サウナ、ジムはありません。地下全体が工事中で、かなり長い間工事中であるようです。 しかし、オンラインでは予約前にこのことをわざと伝えていません。しかも、素敵なプールとスパ施設があった頃の写真が全部残っています。 残念です。しかも、ホテルが完成しているかのように料金を請求されます。 この点を考慮すると、高すぎます。 もっと良い選択肢があるはずです。今すぐ返金してもらって出て行けるなら、そうします。 追伸 （マネージャーへ。透明性を高め、ウェブサイトを更新すれば、このような悪いレビューを避けられるかもしれません。仕事も続けられるかもしれません。） 1泊目の後の更新です。 部屋は良く、シャワーなども素晴らしく、大きな窓はくだらない「安全」ラッチなしで完全に開けられるので、3つ星に上げざるを得ませんでした。 含まれていた朝食もとても美味しかったです。 （原文） Ladies at the front desk were very nice. But ,NO pool, sauna or gym. The Whole basement is under construction for what looks to be a very long time so far. However online they deliberately fail to tell you this before booking.. and still have all the pictures of when it had the nice pool and spa facilities.. Not impressed. And they still charge you like the hotel is complete. Too expensive taken this into account. Surly gotta be better options.. if I could get my money back now and leave I would. P.S (To the manager..be transparent and update your website and you may avoid bad reviews like this.. may keep you in a job also) Update after first night. And had to up it to 3 stars because the room is good, shower etc great and has a huge big window that can be opened fully with no silly "safety" latch. The Included breakfast was also pretty good

（Google による翻訳）翌朝モスタルに向かう予定だったので、1泊のみの滞在でした。ホテルは駅にとても近く、徒歩圏内でした。ロビーは素敵でしたが、廊下は少し古めかしいところもありましたが、部屋は期待をはるかに上回る、とても清潔で快適、そしてモダンでした。他のレビューも読んでみたところ、私たちは改装されたばかりの部屋に泊まれたようです。他の人はそうではなかったようです。朝食は簡素で、あまり食欲をそそるものではありませんでした。しかし、スタッフはとても親切で、いつも親切に助けてくれました。 （原文） We were only there for one night, as we were heading to Mostar the next morning and the hotel’s location is really close to the train station, within walking distance. The lobby is nice, corridors are very outdated, but our room was definitely better than my expectations - very clean, comfortable and modern. After reading some other reviews, I think we got one of the newly renovated rooms as it seems others may have not been as lucky. Breakfast was basic and not very appetising. The staff, however, were extremely friendly and always willing to help.

（Google による翻訳）サラエボ滞在中にホテルホリデーに1泊しました。ホテルは歴史的中心部から約20分、トラム3号線で簡単にアクセスできます。 建物の内装は間違いなく改装が必要です。ロビーに入ると、まるで1980年代後半にタイムスリップしたような気分になります。部屋はかなり広々としていましたが、カーペットが少し残念でした。6階の部屋は大通りを見下ろしていたので、少し騒がしかったです。Wi-Fiは問題なく使えました。朝食は改善の余地があります。 （原文） Ho soggiornato all'Hotel Holiday per una notte, durante il mio soggiorno a Sarajevo. L'hotel si trova ad una ventina di minuti dal centro storico, raggiungibile facilmente con il tram della linea 3. Sicuramente la struttura necessita di una ristrutturazione interna.. entrando nella hall sembra di fare un salto indietro alla fine degli anni '80. La camera abbastanza spaziosa, peccato per la moquette per terra. Ho patito un po' il rumore, la mia camera al sesto piano si affacciava sulla via principale. Wi-fi funzionante. Colazione sicuramente da migliorare.

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルでの滞在は大変残念なものでした。4つ星ホテルと謳われていますが、私の経験は全くもってその基準を正当化するものではありません。私が滞在した時期は、ホテルが修学旅行中の高校生を受け入れていた時期と重なっていましたが、4つ星ホテルに求められる真剣さと基準を考えると、到底受け入れられるものではありません。廊下では叫び声や騒ぎが絶えず、一晩中騒音と騒ぎが耐え難いものでした。生徒たちはまるでホテルに一人でいるかのように振る舞い、スタッフもそれを容認していたようです。スタッフによると、既に他の宿泊客から苦情はあったものの、生徒数が多すぎるため状況を収拾することは不可能で、何か対策を講じたい場合は警察を呼ぶよう勧められました。ホテルが高校生の団体を受け入れるのであれば、他の宿泊客に危険が及ばないような配慮をするべきでした。さらに、もし既に宿泊客を受け入れていたのであれば、他の宿泊客を全面的に閉めるか、少なくとも防音対策を講じるべきだったでしょう。部屋の窓は完全に閉めることができず、通りからの騒音が一晩中聞こえてきました。防音対策も万全とは言えず、隣室の物音まで聞こえてきて、ほとんど眠ることができませんでした。部屋の家具は古くて使いにくく、朝食も期待していた水準を下回り、全く味気ないものでした。私が支払った料金を考えると、このホテルは4つ星の評価に全く値しません。組織の不備と不適切な管理を考えると、私は二度とこのホテルに泊まるつもりはありませんし、プロフェッショナルで静かな滞在を期待する人にはお勧めできません。 （原文） Nažalost, moj boravak u ovom hotelu bio je izrazito razočaravajuć. Iako je označen kao hotel s 4 zvjezdice, iskustvo koje sam imala nikako ne opravdava tu kategorizaciju. Moj boravak je bio u isto vrijeme kada su u hotelu boravili maturanti na ekskurziji, što je, s obzirom na ozbiljnost i standarde koje bi hotel s 4 zvjezdice trebao imati, bilo potpuno neprihvatljivo. Buka i galama cijelu noć su bili neizdrživi, s vriskom i neredima na hodnicima. Učenici su se ponašali kao da su sami u hotelu, a osoblje im je to očigledno dopustilo. Osoblje je izjavilo da su se i ostali gosti već bunili, ali nije u njihovoj moći smiriti situaciju jer je broj učenika prevelik, te su mi sugerirali da pozovem policiju ako želim da se nešto poduzme. Ako je hotel odlučio primiti grupu maturanata, onda je to svakako trebalo biti organizirano na način koji ne ugrožava druge goste. Osim toga, ako su ih već primili, bilo bi razumno zatvoriti hotel za sve ostale posjetitelje ili barem poduzeti mjere kako bi se zvučna izolacija održala na prihvatljivom nivou. Prozori u sobi nisu se mogli zatvoriti do kraja, pa je buka s ulice ulazila cijelu noć. A o zvučnoj izolaciji da ne govorim – u susjednim sobama se čulo svako šuškanje, pa je spavanje bilo gotovo nemoguće. Namještaj u sobi bio je star i neudoban, a doručak je bio ispod očekivanih standarda – jednostavno bez okusa. Za cijenu koju sam platila, ovaj hotel uopće ne opravdava oznaku 4 zvjezdice. S obzirom na lošu organizaciju i neadekvatno upravljanje, sigurno se neću vraćati i ne mogu preporučiti ovaj smještaj nikome tko očekuje profesionalan i miran boravak.

（Google による翻訳）サラエボにある美しいブルータリスト様式の歴史的なホテルですが、残念ながら現代の基準を満たすための投資が十分に行われていません。 ホテル： 個性豊かな美しいブルータリスト様式の建物ですが、残念ながら仕上げや家具が本来の建築の魅力を十分に引き立てていません。時代遅れの古い家具、1階は廃墟のような雰囲気、ロビーの水漏れする噴水、安っぽい白い蛍光灯、ソビエト時代のスパイ小説から抜け出してきたような受付エリア。エレベーター横のロビーには、地元のストリップクラブの裸の女性が踊るLEDホログラム広告が貼られており、この雰囲気をさらに引き立てていました。 部屋： 私はグループの中で幸運にも7階の改装されたばかりの部屋に泊まることができました（他の宿泊客はそうではありませんでした）。メインルームは広々としていて清潔で、家具は新しく、スタイリッシュで機能的でした。しかし、改装は表面的な部分だけで、一部の備品は改装されておらず、ひどい状態でした。バスルームの壁には大きな穴が開いており、以前はプラスチックのカバーで覆われていましたが、カバーは外れていました。バスタブとシャワーは古びていて、汚れが目立ちました。部屋のドアは1984年製のようで、きちんと閉まりませんでした。チェーンは付いていましたが、何度も無理やり開け閉めされたようで、変形していました。窓の機構は部屋で開けた途端に壊れてしまいました。ドア自体は強く押さないと閉まらないため、ハウスキーピングが訪れた後、ほとんどの時間、部屋は鍵がかかっていませんでした。バスルームは機能的ではありましたが、古めかしい印象でした。現代の基準に合わせるには、全面的な改装が必要でしょう。 サービス： チェックイン時のスタッフは親切で助かりました。しかし、ハウスキーピングは非常に行き当たりばったりでした。部屋の片付けとバスルームの清掃が終わる日もあれば、タオル交換だけの日もあり、タオル交換はされないもののベッドメイキングはされる日もあり、消耗品の補充が全くない日もありました。初日にティーバッグを使いましたが、毎日清掃サービスがあるにもかかわらず、4日目まで交換されませんでした。全体的に予想外でした。 朝食は…というか、私たちのグループにとって楽しい話題になりました。朝食ルームは、タバコの染みが付いたカーテン、木のパネル、安っぽい蛍光灯で、文字通り1984年の社会主義時代に迷い込んだかのようでした。どういうわけか朝食ルームには窓がなく、自然光は全く入っていないようでした。朝食は、安くて質の悪い食べ物（安物の茹でた冷凍野菜、どろどろのサラダ、骨付きの安物の軟骨ソーセージ）と、それほどひどくない他の食べ物（目玉焼きは美味しかったし、スモークチーズとほうれん草のブレクは美味しかった）が奇妙に混ざり合っていました。コーヒーはひどく、ほとんどの日はネスカフェしか選択肢がなく、インスタントコーヒーを装った少し茶色い水を出すマシンがありました。たまに本物のコーヒーを出す別のマシンもありましたが、こちらもまずかったです。ただ、前のマシンほどひどくはありませんでした… 全体的に奇妙で興味深い経験でしたが、もう一度行きたいとは思いません…！ （原文） Beautiful brutalist historic hotel in Sarajevo that has sadly not had the needed investment to keep up to modern standards. The Hotel: A beautiful brutalist structure with a lot of character, however sadly the finish and furnishings just do not show off the architecture in the way it should. Dated old furniture, seemingly abandoned areas on the ground floor, a leaking water fountain in the lobby, cheap white florescent lighting, a reception area right out of a soviet spy novel. The whole thing was really set off by the LED holographic naked-dancing lady advertisement for the local strip club in the lobby beside the elevators. The Room: I was lucky in my group to end up in one of the newly renovated rooms on the 7th floor (others were not so lucky). The main room was spacious and clean, and furniture was new, stylish and functional. However the renovation was only skin deep: some fixtures and fittings had not been renovated and were in terrible condition. There was a large hole in the wall in the bathroom which had been covered by a plastic cover, but the cover had fallen off. The bath and shower were dated and stained. The door to the room looked original from 1984 and didn't close well – there was a chain but it appeared like it had been forced open/closed several times and was bent out of shape. The window mechanism fell apart as soon as I opened it in my room. The door itself only closed if pushed hard, which meant that the room was unlocked for large portions of the day after housekeeping visited. The bathroom was functional but looked dated. A full renovation would be needed to bring this up to a modern standard. The Service: The staff at checkin were friendly and helpful. However housekeeping was extremely haphazard. Some days the room was tidied and the bathroom cleaned, others just towels changed, some days no towel change but bed made, some days no consumables replenished. I used the tea sachets on the first day and these were not replaced until the 4th day despite daily cleaning service. Overall unpredictable. The breakfast was... I mean it was a fun talking point for our group. The breakfast room literally is like stepping into socialist 1984 complete with tobacco-stained curtains, wood paneling and cheap florescent lighting. For some reason the breakfast room seems to have no windows and therefore no natural light. Breakfast is a strange mix of cheap low-quality food options (cheap boiled frozen vegetables, mushy salads, cheap sausages with gristle and bone in) and some other less terrible items (fried eggs were good, smoked cheese, spinach burek was nice). Coffee was extremely bad – most days Nescafé was the only option with a machine dispensing slightly brown water masquerading as instant coffee. Some days there was another machine dispensing real coffee but this was also bad just not quite as bad as the other machine... Overall a strange and interesting experience but not one that I would like to repeat...!

（Google による翻訳）このホテルには大きな可能性があると思います。 無料駐車場は大きなメリットです。 ホテルのスタッフは親切です。 もしこれを読んでいるなら、清掃スタッフに注目してください。部屋は清潔ではなく、埃がそこら中に散らばっています。廊下の床は汚れ、壁は埃だらけです。ホテルの清潔さを最優先にしてください。清掃をきちんと行っていただければ、料金をもっと高く設定できると思います。ホテルはとても素敵です。 （原文） Otelin çok büyük bir potansiyele sahip olduğunu düşünüyorum. Otoparkı ücretsiz olması çok büyük bir avantaj. Otel personeli sıcak kanlı Eğer otel yetkilileri burayı okuyorsanız lütfen temizlik personeline önem verin . Odalar temiz değil her yer toz içinde . Koridorlarda yerler kirli duruyor ve duvarlar kir içinde . Lütfen otel temizliğine daha önem verin eminim temizliği hallederseniz daha fazla ücret talep edebilirsiniz. Çünkü otel çok güzel

（Google による翻訳）100%ハラール、アルコールフリーのホテルです。 広々としたダイニングエリアと大きな屋外テラスをご用意しております。朝食も美味しく、トラム停留所まで徒歩圏内です。 市内中心部まではお一人様1.10ユーロ。空港までは車で10分です。公園に隣接した美しいロケーションです。小さな駐車場もございます。 （原文） 100% halal en alcoholvrij hotel. Ruime eetruimte, groot buitenterras. Prima ontbijt. Loopafstand naar tram. Voor 1,10€ p.p. naar het centrum. 10min met auto naar luchthaven. Mooi gelegen aan park. Kleine parkeerplaats.

（Google による翻訳）残念ながら、レストランのスタッフはあまりフレンドリーではありませんでした。レストランも受付のスタッフも、私たちが期待していたような対応をしてくれませんでした。清掃スタッフの女性だけが本当に親切でフレンドリーでした。 （原文） Restorandaki çalışanlar maalesef pek güler yüzlü değildi. Hem restorandaki hem de resepsiyondaki personelden beklediğimiz ilgiyi göremedik. Sadece temizlik yapan hanımefendiler gerçekten nazik ve güler yüzlüydü.

（Google による翻訳）このホテルはとても良いホテルになる可能性を秘めていますが、残念ながらそうではありません。受付のスタッフは本当に最悪です。フロントの金髪の女性は非常に不快で、プロ意識に欠け、失礼でした。部屋は大規模な清掃と改装が必要です。「ハラール」認定のホテルなのに、天井が黒く鏡張りなのは残念です。かなり矛盾していると思います。私たちの部屋は賑やかな通りを見下ろすメインフロアでした。もっと眺めの良い部屋をリクエストしたところ、満室だと言われましたが、そうではありませんでした！朝食ビュッフェは、朝食が7時からと明記されているのに、7時20分を過ぎても準備が整っていなかった朝があったことを除けば、かなり良かったです。また、レストランのスタッフはゲストを欲しがらず、私たちは常に最初にこんにちはまたはおはようございますと挨拶してくれました。このホテルには二度と泊まりたくないということは言うまでもありません。 （原文） This hotel has a potential to be quite good , unfortunately it is not! Reception stuff is absolutely horrible! Blonde lady at the front desk was very unpleasant, unprofessional and rude. Rooms need major cleaning and renovation. It is “ halal” certified hotel with black mirror ceiling above bad?? Quite contradictory I would say. Our room was on main floor overlooking busy street. We asked for room with better view and were told they are fully booked which was not the case! Breakfast buffet was pretty good with an exception of one morning not being set up even after 7:20 where it clearly states that breakfast starts at 7. Also restaurant stuff would not greed guests we were always first one saying hello or good morning. No need to say that I will not be back at this hotel.

（Google による翻訳）ホテルは素敵ですが、少し古く、朝食は十分で、駐車場もありますが、朝食のエスプレッソでさえ有料なのは残念です。部屋は改装する必要があります。 （原文） Otel güzel biraz eski kahvaltısı yeterli park yeri mevcut fakat kahvaltıda içilen bir espresso dahi ücretli olması kötü odalar yenilenmeli

（Google による翻訳）どうしても泊まらなければならない場合や、どうしても泊まりたい場所が見つからない場合を除いて、お勧めしません。 料金は高く、チェックアウトは午前11時からです。30分の延長をお願いしましたが、断られました。私が出発する際、部屋のドアの前で待たされました。これはあまり良い対応ではありませんでした。さらに、部屋を受け取ったのは午後3時で、まだ準備が整っていませんでした。駐車場が非常に限られているという小さな問題もありました。 しかし、正直なところ、一番良かったのは朝食が素晴らしく、立地が良いことです。 （原文） لا انصح به إلا لو مجبور وما وجدت مكان سعره عالي ومفروض تعمل check out من الساعة 11 صباحا وطلبت منهم نصف ساعة زياده رفضو ووقت الخروج انتظروني علي باب الغرفة كانت حركة منهم ابداً ما ظريفة بالاضافة الي اني لمن استلم الغرفة كان ياداب يجهزون فيها وكانت الساعه 3 بعد الظهر وعندهم مشكلة بسيطة في الباركن محدود جدا بس صراحة احلي شي الفطور كان ممتاز والموقع كويس

（Google による翻訳）エレガンス地区にある4つ星ホテル 短所 エアコンのせいで、このホテルは嫌になりました。 ほとんどの客室にエアコンがありません。 砂漠用エアコンが設置されています。 ビデはありません。 カードを紛失した場合は、料金を支払わなければなりません。 エレベーターは1台です。 部屋間の断熱材がありません。 二度と泊まりません。 長所 ホテルの前には庭があり、売店や子供向けの簡単なゲームがあります。ホテルのレストランは素敵ですが、10時に閉まります。 受付の人は親切です。マネージャーは親切ですが、何もしてくれません。 空港に近いです。 エリアの中心部からは徒歩10分ですが、市内中心部からは遠いです。 （原文） الفندق ٤ نجوم منطقه اليجيا عيوبه التكييف يكرهك الفندق اغلب غرف الفندق تكييفهم ما يشتغل وحاطين تكييف صحراوي مافي شطاف كرتك اذا ضاع تدفع اصنصير واحد مافي عزل بين الغرف مستحيل اسكنه مره ثانيه مميزاته أمامه حديقه فيها شويه كشكات والعاب بسيطه للأطفال مطعم الفندق حلو بس الساعه ١٠ يقفل الاستقبال ودودين المدير طيب لكن ما بيده شي قريب من المطار ١٠ دقايق من سنتر المنطقه مشي وليس سنترال المدينه

（Google による翻訳）サラエボのダウンタウンの中心部に位置する、素晴らしいホテルです。魅力的な旧市街から徒歩2分で、周囲にはレストラン、コーヒーショップ、ショッピング街が揃っています。スタッフはとてもフレンドリーで楽​​しく、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。数日滞在しましたが、日ごとにさらに楽しくなりました。 素晴らしいフィットネスセンターです。プールは利用しませんでしたが、朝食はまずまずで、朝食開始時間前に旅行中に朝食パックを用意してもらえました。 快適で大きなベッドとバスタブがありました！（バスタブ付きの客室は一部ありますので、ご確認ください。）清潔で設備も充実しています。 素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） What a lovely hotel perfectly located on the middle of Sarajevo downtown, 2 min. walk from the charming old town and with restaurants, coffee shops and shopping all around. The staff were super friendly and fun and made me feel at home. I stayed for several days and enjoyed it more every day. An excellent fitness center. I didn’t try the swimming pool. Breakfast was decent and they made me a packed breakfast a morning when I was traveling before the breakfast opened. I had a comfortable, big bed and a bathtub! (Not all rooms have bath tubs, so check out if it’s available). Clean and well equipped. Thank you all for a great stay!

（Google による翻訳）ホテルは中心部に位置しており、観光やその他のアクティビティに最適です。お部屋はとても清潔で、よく整備されていました。特にスタッフの方には感謝の気持ちでいっぱいです。こんなにフレンドリーで温かく、親切なスタッフに出会ったことは滅多にありません。最初の瞬間から温かく迎え入れられていると感じました。 また必ずこのホテルを予約します。全体的に素晴らしい滞在でした。 （原文） Das Hotel ist sehr zentral gelegen, was es ideal für Stadtbesichtigungen und Unternehmungen macht. Das Zimmer war sehr sauber und gepflegt. Besonders hervorheben möchte ich das Personal. Selten habe ich so freundliche, herzliche und hilfsbereite Menschen erlebt. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen. Ich werde dieses Hotel auf jeden Fall wieder buchen Es war rundum ein großartiger Aufenthalt.

（Google による翻訳）このホテルは、街とその人々を探索するのに最適です。市内中心部に位置し、レストランやバーまで徒歩2分です。客室は広々と明るく、バスルームも素晴らしいです。 しかし、一番の魅力はスパです。すべての宿泊客が無料で利用できます。巨大なプール、ウェットサウナとドライサウナも併設されています。最高です。 唯一の追加料金はマッサージですが、料金に見合う価値は十分にあります。 アドバイスをくださったアルマさんと彼女のチームに心から感謝します。 （原文） Cet hôtel est parfait pour découvrir la ville et ses habitants. L'emplacement en plein centre ville, restaurant et bars a 2 minutes a pied, les chambres sont spacieuses et lumineuses avec de superbes salle de bain. Mais le top c'est le SPA, il est accessible a tous les clients sans suppléments, la piscine immense et un sauna humide et un saune sec. Le top. Il n'y a que les massages en suppléments mais vous en aurez pour votre argent. Un grand merci à Alma et son équipe pour leurs conseils.

（Google による翻訳）ホテル セントラル サラエボ サラエボの中心部に位置するホテル セントラル サラエボは、快適さ、優雅さ、そして質の高いサービスが完璧に融合した空間です。バシュチャルシヤ、ラテン橋など、歴史と文化に彩られたサラエボを特徴づける数々のランドマークからすぐ近くです。モダンな設備を備えた客室とアパートメントをご用意し、ビジネス旅行者にも、街の真のスピリットを体験したい観光客にも最適です。ウェルネスセンター、スイミングプール、フィットネスルーム、スパ施設も完備しており、心ゆくまでリラックスしてお過ごしいただけます。ホテルのフロントは、サラエボならではの温かさとおもてなしを体感いただけます。初めてお越しのお客様も、常連のお客様も、笑顔でお客様をお迎えし、快適なご滞在をお約束いたします。😊 （原文） Hotel Central Sarajevo Smješten u samom srcu Sarajeva, predstavlja savršen spoj udobnosti, elegancije i dobre usluge. Nalazi se svega nekoliko koraka od Baščaršije, Latinske ćuprije i drugih znamenitosti koje čine Sarajevo jedinstvenim gradom bogate historije i kulture.Hotel nudi moderno opremljene sobe i apartmane, prilagođene kako poslovnim putnicima, tako i turistima koji žele doživjeti autentičan duh grada. Na raspolaganju je wellness centar, bazen, fitness sala i spa sadržaji za potpuno opuštanje.Recepcija hotela odiše toplinom i gostoprimstvom po kojem je Sarajevo poznato. Bilo da dolazite prvi put ili ste stalni gost, dočekat će vas s osmijehom i istinskom željom da vaš boravak bude što ugodniji.😊

（Google による翻訳）あらゆる面で完璧な滞在でした！サービスは一流で、スタッフ全員がとてもフレンドリーで親切、そして親切でした。部屋から美しいウェルネスエリアまで、すべてが完璧に清潔でした。ロケーションも最高、朝食も申し分なく、部屋も完璧でした。強くお勧めします！🌟 （原文） Ein rundum perfekter Aufenthalt! Der Service war erstklassig, das gesamte Team unglaublich freundlich, sympathisch und zuvorkommend. Alles war makellos sauber – vom Zimmer bis zum wunderschönen Wellnessbereich. Die Lage ist top, das Frühstück lässt keine Wünsche offen, und die Zimmer sind einfach perfekt. Absolut empfehlenswert! 🌟

（Google による翻訳）受付の女性はとても親切で丁寧な対応をしていただき、感謝しております。部屋は十分な広さがあり、快適に過ごせました。ただ、清掃とルームサービスはもう少し改善して欲しいです。そして何より、水がありませんでした！😅 チェックインした日にしか水が部屋に用意されず、翌日は一滴もありませんでした。砂漠ではなく、ホテルに泊まっているような気分で過ごしたいですよね？ （原文） Karşılamadaki bayan gerçekten çok nazik ve ilgiliydi, kendisine ayrıca teşekkür ederiz. Odalar da gayet yeterli büyüklükteydi, konfor açısından sıkıntı yaşamadık. Ama temizlik ve oda servisi biraz daha özenli olabilir. Ve en önemli konu: su! 😅 Odaya yalnızca giriş yaptığımız gün su konmuştu, sonraki günler bir damla bile yoktu. İnsan çölde değil otelde kaldığını hissetmek ister, değil mi?

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高で、ほとんどどこへでも徒歩で行けます。 部屋には必要なものがすべて揃っていました。 しかし、朝食は期待外れでした。コーヒーを頼んだら、紅茶が飲みたくなりました。 （原文） Das Hotel hat eine super Lage. Man kann fast alles fußläufig erreichen. Im Zimmer war alles da, was man braucht. Das Frühstück hingegen hat noch sehr viel Spielraum nach oben. Der Kaffee dort hat mich zum Teetrinker werden lassen.

（Google による翻訳）長所: 素晴らしい市街の景色を望む非常に大きなアパートメントです。 おいしい食事と素敵なサービス、親切なスタッフ。 かなり近所。 空港に比較的近い。 建物も家具も綺麗な状態でした。 短所: 市内中心部から離れています。観光スポットに行くにはトラムの駅まで歩く必要があります。 近所にはレストランやコーヒーショップがあまりありません。 ルームサービスとして食事を注文すると、アプリに 10 USD が課金されます。これまで見たことがありません。 寝室のテレビが動作しませんでした。 空港へのお迎えは60BAMと言われましたが、タクシーは10BAMしかかかりません。 （原文） Pros: Very large apartments with nice city view. Good food and nice service, kind staff. Quite neighborhood. Relatively close to the airport. Building and furniture were in good shape. Cons: Away from city center. Need to walk to tram station to get to the touristic attractions. There are not many restaurants, coffee shops, in the neighborhood. Charging app 10 USD for ordering food as room service. Never seen this before. My bedroom tv did not work. Airport pick up was asked 60 BAM but taxi only costs 10 BAM.

（Google による翻訳）ホテルのサービスには非常に満足しています。スタッフはフレンドリーで、いつでもサービスを提供します。部屋は広くてきれいです。出張にも休暇にも最適な宿泊施設です。ホテルは中心部に近く、客室からは市街の素晴らしい景色を眺めることができます。次回のサラエボ滞在中は必ずここに滞在します。全員が称賛する。 （原文） Izuzetno sam zadovoljna uslugom u hotelu. Osoblje je ljubazno i uvijek na usluzi. Sobe su prostrane i uredne. Odličan smještaj i za poslovno putovanje i za odmor. Hotel je blizu centra, a iz soba se pruža odličan pogled na grad. Svakako ću prilikom idućeg boravka u Sarajevu odsjesti ovdje. Sve pohvale.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。トラムとバスのアクセスも良好です。ホテルはモダンで清潔です。スタッフは皆とても親切で、気配りがあり、お子様連れにも優しいです。ビジネススタイルのホテルで、フィットネス施設も充実しています。駐車場もあり、スタッフ全員のコミュニケーション能力も良好です。問題にも迅速に対応し、とても歓迎してくれます。治安の良いエリアです。旧市街までは公共交通機関で約30分です。徒歩10分圏内にたくさんの食料品店があります。お子様連れの場合は市内中心部に近いホテルの方が便利かもしれませんが、私たちは滞在とホテルの雰囲気を心から満喫しました。 （原文） Excellent stay. Good Tram and bus links. Hotel is modern and clean. Staff are really attentive and helpful and good with kids. It's a business style hotel, good fitness facility. Parking available, good communication skills by all staff. They sort out problems quickly and are very welcoming. A nice safe area. About 30mins to old town with public transport. Plenty of food shops within 10 mins walking distance. If travelling with children it may be beneficial to stay closer to the city centre but we thoroughly enjoyed our stay and the feel of the hotel

（Google による翻訳）ボスニアを訪れるなら、最高のホテルです。最先端の設備と温かいおもてなしが魅力です。モハメッドさんとエミンさんは、滞在中、どんな問題にも親切に対応してくれて、とても理解のある対応をしてくれました。 ぜひお勧めします。 （原文） Great hotel if your looking to come to Bosnia, state of the art facilities and very welcoming. Mohammed and Emin were very helpful with any problems we had and they were very understanding throughout the duration of my stay. I would definitely recommend.

（Google による翻訳）素晴らしく、とても清潔なホテルです。スタッフも素晴らしいです。ただ、市内中心部からは少し離れています。タクシーで約15分かかります。 （原文） فندق ممتاز ونظيف جدا والموظفين تعاملهم رائع بس شوي بعيد عن وسط المدينه تقريبا. ربع ساعه بالتاكسي

（Google による翻訳）素晴らしい豪華な新しいホテル。 100 ㎡を超える広々とした客室（アパートメント）にはテラスが備わり、息を呑むほど美しい景色をお楽しみいただけます。すべてが清潔で快適、スタッフはとても親切でフレンドリーです（特にミルザさん）。残念ながら 5 つ星を獲得しているものの、それに値しない Hills とは異なり、彼らは確かに 5 つ星に値します。 今後のご活躍をお祈りします！ 😍 （原文） Fantastičan luksuzan novi hotel. Prostrane sobe (apartmani), preko 100 m2 s terasama, a pogled je bez daha. Sve je čisto, udobno, jako su pristupačni i ljubazni (posebno gosp. Mirza). Svakako zavrijeđuju 5*, za razliku od Hillsa koji ih nažalost ima, a nikako ne zavrijeđuje. Sretno dalje! 😍

（Google による翻訳）家族連れに最適な美しいホテルアパートメントには、3 つの部屋、3 つのバスルーム、キッチン、ホールが備わっています。 部屋も2つあり、近くにはレストラン、コーヒーショップ、スーパーマーケット、ハラール肉を販売しているお店もあります。 （原文） شقق فندقيه جميله تصلح للعوائل متوفر 3 غرف و3 حمامت ومطبخ وصاله ويوجد ايضا غرفتين ويوجد بقربه مطاعم وقهوا وسوبر ماركت وايضا محل يبيع اللحوم الحلال

（Google による翻訳）ホテル・サナに3泊しましたが、とても良い滞在になりました。旧市街の中心部に位置し、ロケーションも抜群で、徒歩で簡単に観光できます。スタッフは非常に親切で、レストランや観光のアドバイスもいつでも受けてくれます。客室は清潔で手入れが行き届いており、モダンなバスルームも完備されています。朝食は種類豊富でボリュームたっぷりで、最高の一日の始まりとなりました。 唯一改善点を挙げるとすれば、私たちが泊まった部屋はかなり狭く、防音対策がもう少ししっかりしていれば、特に廊下が混雑している時はなおさらです。また、適切な駐車場がないのも、車で旅行する人にとってはマイナスポイントです。 全体的に見て、とても快適なホテルで、価格に見合った価値があり、サラエボ観光に最適なロケーションです。ぜひまた泊まりたいと思っています。 （原文） Nous avons passé trois nuits à l’Hôtel Sana et l’expérience a été très positive. L’emplacement est parfait, en plein cœur de la vieille ville, ce qui permet de tout visiter à pied. Le personnel est extrêmement accueillant, toujours disponible pour donner des conseils sur les restaurants ou les visites. Les chambres sont propres, bien entretenues, avec une salle de bains moderne. Le petit-déjeuner est varié et copieux, idéal pour commencer la journée. Seuls petits points à améliorer : la chambre que nous avions était assez petite et l’isolation sonore pourrait être meilleure, surtout lorsqu’il y a du passage dans les couloirs. L’absence de véritable parking est aussi un inconvénient pour ceux qui voyagent en voiture. Dans l’ensemble, c’est un hôtel très agréable, avec un excellent rapport qualité-prix et un emplacement imbattable pour découvrir Sarajevo. Nous y reviendrions sans hésiter.

（Google による翻訳）部屋は素敵でしたが、予想より少し狭かったです。2階だったので、向かいの古い建物以外景色は見えませんでした。朝食は美味しく、ロケーションも最高でした😃。残念ながら部屋のテレビが映りませんでした。助けを求めましたが、ダメだと言われました。幸い、あまり室内にいなかったので助かりました。 （原文） Rooms are nice but bit smaller than expected. I was on second level so didn't have any views except old building across. Breakfast is nice, location great 😃. Unfortunately TV in my room didn't work - asked for assistance but was told not possible, luckily didn't stay much indoors

（Google による翻訳）最高のロケーションです。通りを渡れば旧市街です。朝食も美味しく、全体的に良かったです。スタッフ全員がお客様第一で、親切で素晴らしいサービスでした。ホテル・プレジデンシャルをキャンセルしてこのホテルに泊まって本当に良かったです。ホテル・プレジデンシャルを予約した後、3回連絡を試みましたが、全く返事がありませんでした。 （原文） Superb location. Just cross the street and you are at the old town. Good and general breakfast. All staff are customer orientated and accommodating with good service. Glad I cancel Hotel Presidential and go this hotel. After booking Hotel Presidential, tried contacting them for 3 times go unanswered.

（Google による翻訳）立地は中心部にあり、車を使わずに街を散策し、ホテルに戻って休憩した後、再び市内中心部を散策できます。 スタッフは親切で、近くに駐車場もあります。追加料金はかかりますが、駐車場を見つけることができて本当に良かったです。世界中どこでも同じですから、問題ありません！ 朝食は最高でした。 （原文） Konum çok merkezi , araç ihtiyacınız olmadan yürüyerek gezip tekrar otele gelip dinlenip tekrar şehrin merkezinde gezintiye çıkacağınız şekilde bir konumu var Personel misafirperver , hemen yakınında araç park yerleri var , ekstra ücretli ama biz bulduğumuza şükrediyoruz o yüzden sorun yok , dünyanın her yerinde aynı ! Kahvaltı süper ..

（Google による翻訳）4泊しました。駐車場は高く、部屋のミニバーも有料です。👎👊 部屋全体を予約する必要があります。屋上の窓からは空が見渡せます。美しいホテルです。それでも🫣👍 （原文） 4gece kaldım ücreti pahalı otopark vede odadaki mini bar üçretli.👎👊odayı tam ayırtmak lazım çatı katı camları gök yüzüne bakıyor güzel otel. Yinede 🫣👍

（Google による翻訳）ホテルはバシュチャルシヤのすぐ隣にあります。ホテルを出てまっすぐ歩くとバシュチャルシヤに到着します。朝食は十分な量で、スタッフも親切です。 （原文） Otel tam olarak başçarşının yanında. Otelden çıkar çıkmaz dümdüz ilerleyin kendinizi başçarşıda bulursunuz. Kahvaltısı son derece yeterli. Çalışanlar yardımsever

（Google による翻訳）立地は最高です。ホテルから通りを渡れば市場へ行けます。セビリまで徒歩2～3分です。部屋はとても清潔です。朝食は十分な量で、地元の食材を使った料理が揃っています。 （原文） Konumu çok iyi otelden karşıya geçiyorsunuz çarşı. Sebil’e 2-3dk yürüme mesafesi. Odalar çok temiz. Kahvaltısı yeterli ve yöresel ürünler var.

（Google による翻訳）現在ここに滞在しており、滞在期間はあと3日間残っています。滞在後、また滞在する必要はありません。今から評価したいと思います。ボスニア・ヘルツェゴビナで宿泊した中で、ここは本当に最も美しい宿泊施設です。同じ星の数のホテルは他にもたくさんあります。モスタルにある5つ星ホテル（名前は伏せますが）よりも素晴らしいです。ここのスタッフの対応の良さ、清潔さ、そしてホスピタリティに感銘を受けたからです。ここの人々は皆素晴らしいです。この素晴らしいホテルのすべてに感謝します。 （原文） I am currently residing in it and I have three days left of my stay in it. I do not need to stay after my stay. I will evaluate it now. It is truly the most beautiful accommodation I have stayed in in Bosnia and Herzegovina, with all its hotels that have the same stars. It also outperforms a hotel that is actually five stars, I will not mention its name, and it is in Mostar because I enjoy here everyone who can deal with people, cleanliness, and hospitality. All the people here are wonderful. Thank you to this great hotel with everything in it.

（Google による翻訳）素晴らしくフレンドリーなスタッフ、清潔さ、そして美味しく種類豊富な朝食のおかげで、このホテルはまるで自宅にいるかのような心地よさを与えてくれました。この場所は一生忘れられないでしょう。妻と滞在中、私たちは安らぎ、安全、そして幸福感を味わうことができました。まさに10点満点です。また、ホテルのスタッフの皆様の素晴らしいおもてなしに心から感謝申し上げます。 （原文） With its wonderful and friendly staff, excellent cleanliness, and delicious, varied breakfast, this hotel made me feel even more comfortable than I do at home. I will never forget this place for the rest of my life. During our stay with my spouse, we felt peace, safety, and happiness. It’s definitely a 10 out of 10. I would also like to sincerely thank all the hotel staff for their outstanding hospitality.

（Google による翻訳）ボスニア・ヘルツェゴビナ旅行中の最後のホテル滞在でしたが、最高のホテルの一つでした！部屋はタオル、ベッドシーツなど、ほぼすべてがとても清潔でした。正直、ホテルの部屋でくつろいだ気分になったのは久しぶりです。部屋とバスルームには必要なものがほぼすべて揃っていて、メイク落としシートもフルパックで用意されていました。ただ、一つだけ欠けていたのは化粧水でしたが、これは特に不満はありません。 いくつか気になった点を挙げると、部屋とバスルームのシャワールームを隔てる壁が透け感のある素材でできていて、あまり快適ではありませんでした。また、部屋間の遮音性はあまり良くありませんでした。滞在中は隣の2部屋に家族がいたので、まあまあでした😅 駐車場はそれほど良くありませんが、徒歩圏内にお店、カフェ、レストランなどがたくさんあります。 毎朝の朝食ビュッフェは楽しみで、行くたびに温かく居心地の良い空間でした。 親切なスタッフの皆さんも忘れられません。彼らはとても温かく迎えてくれ、1日に5回も外に出たり入ったりするたびに笑顔で迎えてくれました。私たちのリクエストにもすぐに応えてくれて、必要なものはすべて揃っていました。 Colors inn Hotelでの滞在は大変快適で、また泊まりたいホテルの一つです！ （原文） It was our last hotel stay during our trip to Bosnia and Herzegovina, & it was one of the best! The rooms were super clean, the towels, bedsheets and almost everything. Honestly it’s been a while since I have felt at ease during a stay in a hotel room. The room and the bathroom were prepared with almost everything u might need, they even had a full pack of makeup remover wipes, however one missing item was the lotion, which I can’t really complain about. Here are a few things that I noted, the wall separating the room and the bathroom shower was made of type of material that is a kinda see-through, which wasn’t very comfortable. In addition, the sound isolation between rooms is not the best. During my stay it was my family in the other two adjacent rooms so it was kinda ok 😅 The parking isn’t the best however there are a lot of nearby stores, cafes, restaurants, etc., that are within walking distance. The breakfast buffet was something that I looked forward to each morning, it felt cozy and warm each time I went there. I can’t forget about the kind staff, they were very welcoming and greeted us with a smile every time we went outside or came in, even if it was 5 times a day :). They were quick to make our requests happen and always made sure everything we needed is met. In the end, we had a pleasant stay in the Colors inn Hotel, it is for sure one of the hotels that I would stay at again!

（Google による翻訳）フレンドリーなスタッフ、安全な駐車場、広々とした快適な客室と大きなバスルーム、すべてが非常に清潔で、世界最高の朝食でした。あらゆる細部にまで配慮が行き届いており、私たちを温かく迎え、快適にお過ごしいただけます。ホテルの経営陣とスタッフの皆様に心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。 （原文） Friendly staff, secure parking, spacious comfortable rooms with a large bathroom, everything extremely clean and the best breakfast in the world. Every little thing is designed to make us feel welcome and comfortable. Congratulations to the management and staff of the hotel. Thank you

（Google による翻訳）サラエボに初めて訪れたのは、結婚式に出席するためでした。このホテルは3泊の滞在に最適でした。603号室に宿泊しましたが、本当に豪華でした。ベッドは大きくてとても快適で、部屋全体が清潔でした。ドアのすぐ外に屋上テラスがあり、朝のコーヒーを飲むのに最適な場所でした。旅行中、サラエボは非常に暑かったのですが、テラスは朝遅くまで日陰でした。朝食は本当に素晴らしかったです。私はケトジェニックダイエットをしているので、食べ物を探すのがいつも大変でしたが、Colors Innはどんな人にも合うように作られていて、選択肢も抜群でした。また、メニューも豊富で、毎朝新しい発見がありました！スタッフは皆とてもフレンドリーで、とても親切でした。これ以上望むものはありませんでした。このホテルを自信を持っておすすめします。こぢんまりとしたホテルなので、とても親切で、必要なものはすべて揃っています。 （原文） Our first time in Sarajevo, we were attending a wedding. This hotel was perfect for our 3 night stay. We stayed in room 603, it was so gorgeous... the bed was massive and very comfortable, and the whole place was spotless. The roof terrace was just outside our door, it was the most relaxing place for our morning coffee, it was very hot in Sarajevo during our trip, but the terrace stayed in shade until later in the morning. The breakfast was totally amazing. I follow a Ketogenic diet and it's not always easy to find things to eat, but Colors Inn cater for everybody and the choice was second to non. Also they varied things, and every morning we found something new! All of the staff were very friendly and beyond helpful, I really don't think we could have asked for more. I totally recommend this hotel. It was small enough to be very personable, and offered everything you need.

（Google による翻訳）部屋はいつも清潔で、食事もドリンクもとても美味しく、雰囲気もとても良かったです。ホテル内に駐車場があるので、お車も安心してご利用いただけます。このホテルをお選びいただき、本当にありがとうございました🤗🤗 （原文） Soba uredna i uvijek čista, hrana i piće vrlo ukusni te je atmosfera jako ugodna. Mogućnost parkinga u sklopu hotela tako da vam je auto na sigurnom. Svaka preporuka za pdabir ovog hotela 🤗🤗

（Google による翻訳）サラエボのこのホテルは、私たちにとって嬉しい驚きでした。市内中心部から少し離れているものの、非常に便利なロケーションでした。スタッフはとてもフレンドリーで、部屋は広くて清潔で、ウェットティッシュやクッキーなどのちょっとした備品も揃っていました。車はガレージで充電できました。街ももちろん大好きでしたが、このホテルは数日間の旅行に最適でした。朝食は地下にあるにもかかわらず、雰囲気のある内装で、地元の食材を使った最高の料理が並んでいました。とても美味しかったです。 気に入らなかった点：レセプションが小さかったのが残念ですが、それ以外はとても気に入りました。 （原文） Este hotel de Sarajevo nos sorprendió gratamente. Su ubicación era perfecta, fuera del centro, pero al lado. El personal super amable, la habitación grande y limpia, llena de cositas pequeñas, como toallitas, galletitas. Nuestro coche en el garaje y cargando. Es cierto que la ciudad también nos encanto, pero el hotel estuvo super para viajar unos días. El desayuno, a pesar de ser en el subsuelo, con una decoración super ambientada y de los mejores y mas adaptados a recetas y productos locales que hemos encontrado. Muy muy bien. No gustó · Únicamente resaltar las reducidas dimensiones de la recepción, pero por lo demás nos gustó mucho

古き良きな感じでした

（Google による翻訳）イサ・ベゴフは素敵な場所ですが、改善の余地はあります。 たとえば、多くの共用エリアに存在する煙の臭いは耐え難いものであり、寝室では浴室の排水口から悪臭が漂っています。 さらに、私たちが滞在したある日、部屋が片付けられていなかったという出来事がありました。 しかし、非常に興味深いのは、交代で利用できるハマム（男性/女性）があることと、メインフロアで提供される正確で種類豊富な朝食で、スタッフが新鮮な卵料理を用意してくれることです。 市内中心部に近いという立地も付加価値です。 しかし、説明されている通り、品質と価格の比率は正しくありません。 （原文） L’Isa Begov è un bel posto ma che avrebbe bisogno di qualche miglioramento. Ad esempio non è tollerabile l’odore di fumo presente in molti degli ambienti comuni, così come il cattivo odore presente nella camera da letto, proveniente dallo scarico del bagno. Inoltre a noi è capitato che non riassettassero la camera, durante una delle nostre giornate di soggiorno, Molto interessante, invece, la presenza dell’Hammam sfruttabile ad orario alterno (uomini/donne) ed accurata e varia la prima colazione, servita al piano nobile, con personale disponibile a preparare uova fresche. Anche la posizione rappresentata un valore aggiunto, visto che è prossima al centro cittadino. Il rapporto qualità/prezzo, tuttavia, in ragione di quanto descritto, non è corretto.

（Google による翻訳）妹とスパの割引券を使って行きました。前日、とても親切な女性が接客してくれて、ビキニと靴を持参するように言われました。タオルやシャンプーなど、他のものはすべて用意してくれました。翌日、エディッタが担当してくれたのですが、15分遅れて到着しました。彼女はぶっきらぼうで、愛想がなく、失礼でした。割引券を持っているのにマッサージを受けていないことに腹を立てているようでした。荷物をロッカーに入れる時間もほとんど与えてくれず、トルコ風呂に入る前に彼女の前でシャワーを浴びるように強制しました。これは非常に不快で、不必要でした。彼女は私たちをそのまま放置し、ハマムが終わるまでタオルを貸してくれませんでした。ジャグジーに行くと、全裸の客がいました。私たちにとっては問題ありませんが、店側はそうは言っていませんでした。エディッタの同僚が更衣室のドアを開けっ放しにしていたため、着替えを終えた私たちが服を着ていないところを、男性に見られてしまったのです。私たちが帰る間際、エディタは楽しそうに外に立っていて、もちろんタバコを吸いながら誰かとおしゃべりしていました。対応は最低で、二度と戻りたくありません。設備に関しては、詐欺まがいです。古くて汚く、メンテナンスも行き届いていません。ホテル自体が古いです。スパはとにかく古くて放置されています。至る所でビニールが剥がれ落ち、天井は湿気で、トイレは照明がなく、古いです。料金を考えれば、修理できるはずです。ジャグジーはジェット噴射が1つしかありません。シャワーは熱湯か冷水しか出ません。トルコ風呂は小さく、タオルがないと大理石の上に直接お尻を乗せなければなりません。 周囲の不衛生さは明らかです。 サービス、設備ともに、本当にひどいです。 （原文） Fui con mi hermana con un descuento para el spa. El dia antes nos atendió una chica muy amable que nos indicó llevar bikini y calzado. Lo demás lo daban ellos, es decir, toalla, champú, etc. Al dia siguiente nos atendió Editta quien llegó 15 minutos tarde. Seca, antipática, borde. Parece que le molestó que lleváramos un bono de descuento y que no comprábamos ningún masaje. Prácticamente no nos dejó tiempo ni de guardar nuestras cosas en los armarios y ya nos hizo duchar en su presencia antes de entrar al baño turco, algo muy incómodo e innecesario. Allí nos dejó. Se negó a darnos una toalla hasta el final del hammam. Al ir al jacuzzi había una huésped totalmente desnuda. Para nosotras no es un problema, pero no es lo que dijeron. La compañera de Editta dejó la puerta del vestuario abierta por lo que al terminar nos estábamos cambiando y un hombre nos vio sin ropa. Al irnos, Editta estaba tan alegre en la calle, fumando por supuesto y charlando con alguien. El trato fue deleznable y no volvería jamás. Respecto a las instalaciones son un engaño. Están viejas, sucias y poco cuidadas. El hotel es antiguo. El spa simplemente es viejo y descuidado. Hay plástico despegado en todos sitios, humedades en el techo, aseo sin luz, wc viejo. Por lo que cobran podrían arreglarlo. El jacuzzi sólo tiene 1 chorro que funcione. Las duchas salen con agua hirviendo o fría. El baño turco es pequeño y si además no te dan toalla, debes apoyar tus nalgas directamente en el mármol. La insalubridad del entorno es patente. Un asco absoluto, tanto de trato como de instalaciones.

（Google による翻訳）まさにタイムスリップしたような、忘れられない滞在でした！ 素晴らしいホテルでした。内装と家具が、まるで別の時代へと誘ってくれます。オスマン様式の手作り木製家具はまさに息を呑むほど美しいです。スタッフ全員が本当に親切で、親身になって対応してくれました。 ハマムもタイムスリップしたような感覚で、ぜひ体験していただきたいひとときです。マッサージも最高でした。 このホテルを強くお勧めします。立地も完璧です。 そしてもちろん、朝食も最高です。種類豊富で、美しく調理され、本当に美味しかったです！ スタッフの皆様、ありがとうございました。ホテル滞在中は、魔法のような体験をさせていただきました。 ジェニー＆アーメド 🌍 Paths 2 The Soul （原文） A true journey through time – an unforgettable stay! Wonderful hotel. The decor and furniture transport you to another era. The handcrafted wooden furnishings in Ottoman style are absolutely stunning. The entire team is genuinely attentive and caring. The hammam also takes you back in time — a must-experience moment. The massages are amazing. We highly recommend this hotel, and the location is just perfect. And of course, the breakfast: varied, beautifully prepared, and truly delicious! Thank you to the whole team — we experienced a magical escape during our stay in your hotel. Jenny & Ahmed 🌍 Paths 2 The Soul

（Google による翻訳）サラエボ旧市街にほど近い素晴らしい立地で、バシュチャシヤや主要な観光スポットまで徒歩わずか数分です。ホテルは伝統的な雰囲気で、サラエボでの最初の夜を過ごすのに最適な場所でした。午前9時頃に到着しましたが、スタッフはチェックインの数時間前に荷物を預かってくれました。スタッフは親切で、空港や駅までのタクシーの予約も手伝ってくれました。 （原文） Amazing location close to Sarajevo’s old town; only a couple of minutes walk to baščašija and all the main tourist locations. The hotel aesthetic is traditional and was a perfect place to spend our first night in Sarajevo. We arrived around 9am and the staff were able to accomodate us leaving our bags for a few hours before check in. The staff were friendly and able to assist with booking taxis from the airport and to the train station.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルです。 ホテルは中心部に位置しており、ラテン橋と旧市街までは徒歩わずか2分です。 朝食は本当に美味しかったです。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 （原文） Ein sehr schönes Hotel. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. In 2 Minuten ist man an der Lateinerbrücke und in der Altstadt. Das Frühstück war echt lecker. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

（Google による翻訳）お金に見合う価値はありません。ホテルは中心部に位置し、建物も美しいです。スタッフは一人を除いて親切でした。 残念ながら、私の部屋は道路に面しており、かなり騒がしかったです（「サラエボは騒がしい街です」と言われ、変更はできませんでした）。バスルームからは詰まった配管の臭いが漂い、ハマムの天井はカビが生えていました。 （原文） Not worth the money The hotel is centrally located and the building beautiful. The staff was with one exception friendly. Unfortunately, my room was next to the road and quite noisy(no change possible, I was told that ,,Sarajevo is a noisy city”). One could smell the clogged plumbing from the bathroom and the Hammam had a moldy ceiling.

Ni e

最悪のホテルです。日本人旅行者の方、そして日本の旅行会社の方々に強く警告します。絶対にこのホテルを手配しないでください。決して「日本人が求める水準が高すぎる」のではありません。ここは宿泊施設として最低限の機能すら果たしていない、論外の場所です。 まず、客室は欠陥だらけです。ドアは立て付けが悪すぎて体当たりしないと開かず、水は一滴も出ないため、洗面台もシャワーも使用不能でした。照明は電球がそもそも付いておらず、電話は配線が切れて完全に飾り。エアコンからは水が漏れて床が水浸しになり、トイレは便座に汚れが残っている上に謎のビデ管があるだけで実用性は皆無。バスマットにまで汚れがあり、到底「清掃済み」とは思えません。 次に、スタッフの対応は驚くほど無礼で無責任です。英語が全く通じず、何を尋ねても最初に返ってくるのは「What?!?」という失礼極まりない態度。客室不備を訴えても、迷惑そうにあしらうだけで誠意がありません。部屋の変更も渋々で、荷物がまだ残っているのに鍵を強引に回収する始末。モーニングコールを依頼すれば「人力だから面倒だ、嫌だ」と拒否。こんなホテルは初めてです。極めつけは、グループの他の客に対し、予約があるのに「お前の部屋はない。他の系列ホテルに行け。そっちのほうが新しいから嬉しいだろ！」と突き放したこと。宿泊業として完全に破綻しています。 さらに、食事も酷いの一言です。味は劣悪で、種類もほとんどなし。会場には大きなハエが飛び交い、食器やカトラリーは汚れだらけ。ドリンク機は壊れており、ジュースを選んでも水しか出ません。用意されたコップはあまりに不潔で、まともに洗っているのか疑うレベルでした。 結論として、このホテルは「宿泊施設」と名乗る資格すらありません。ここに泊まることは、旅行を台無しにするどころか、不快で不衛生な経験を強いられることになります。このレビューを見ている旅行会社の方は、絶対にこのホテルを扱わないでください。ツアーに組み込めば、御社の評判そのものが大きく損なわれるでしょう。 ---------- Najgori hotel ikada. Japanskim putnicima, kao i japanskim turističkim agencijama, upućujem ozbiljno upozorenje: nikada nemojte rezervisati ovaj hotel. Ovo nema nikakve veze sa tim da „Japanci traže previsok standard“. Ovde se radi o objektu koji ne ispunjava ni elementarne uslove da bi se nazvao smeštajem. Pre svega, sobe su katastrofa. Vrata su toliko loše postavljena da ih morate obarati telom da biste ih otvorili. Vode uopšte nema – ni na umivaoniku, ni u tušu. Nije problem što nema tople vode, već što uopšte nema ni kapljice. Svetlo pored kreveta ne radi jer sijalica čak ni ne postoji. Telefon je mrtav jer je kabl presečen. Klima uređaj prokišnjava i pod je potpuno natopljen. WC šolja je prljava i neupotrebljiva, pored nje stoji neka lažna bide cev koja nema nikakvu funkciju. Čak je i podmetač za kupatilo bio umazan. Osoblje? Nepristojno i nesposobno do neverovatnih granica. Engleski jezik uopšte ne razumeju, a na svako pitanje prvo odgovore sa „What?!?“ – krajnje bezobrazno. Kada sam prijavio kvarove u sobi, ponašali su se kao da im samo pravim problem. Na kraju su ipak promenili sobu, ali tek posle otezanja, oduzimanja ključa bez obzira na prtljag, i očigledne nevoljnosti da to urade. Kada sam tražio buđenje telefonom, odgovorili su: „To radimo ručno, muka nam je od toga, nećemo.“ Nikada nisam čuo da hotel odbija da ponudi uslugu buđenja! Najgore od svega je to što su nekim gostima rekli: „Vaša soba ne postoji. Idite u drugi hotel u blizini, tamo je noviji pa vam je bolje.“ Takav nivo neodgovornosti je apsurdan. Hrana je posebna sramota. Neukusna, oskudna i odbojna. U restoranu lete ogromne muve, posuđe i pribor su prljavi. Aparat za sokove daje samo vodu bez obzira na dugme koje pritisnete. Čaše su bile toliko nečiste da se ozbiljno pitam da li ih uopšte peru. Zaključak je jasan: ovaj hotel nema pravo da se zove hotelom. Ko ovde odseda rizikuje da mu odmor bude uništen neprijatnošću, nehigijenom i potpunim prezirom od strane osoblja. Turističke agencije, držite ovaj hotel van svojih aranžmana – ako ga uključite u ponudu, uništićete sopstveni ugled.

（Google による翻訳）ホテルオーナーの夫婦は、ドアの前に座り、宿泊客やスタッフと常に会話を交わし、ルール（コーヒーカップを持ってテラスに出ないでください😅）を注意しています。この規模の温泉ホテルにしては、信じられないほど素人っぽい対応です。さらに、ホテル自体は古くて歴史があるにもかかわらず、設備は更新が必要です。清潔さに関しては、ロビーの壁には蜘蛛の巣が張っています。 （原文） Otel sahibi çiftin kapıda oturup müşterilere ve personele sürekli karışması, kuralları hatırlatması ( kahve fincanı ile terasa çıkmak 😅) bu büyüklükte bir termal otel için fazlasıyla amatörce. Ayrıca otel eski ve köklü olmasına rağmen eşyaların yenilenmesi lazım. Temizlik konusunda ise duvarlarda örümcek ağları sizi otel lobisinde karşılıyor

（Google による翻訳）75歳以上かどうかにもよりますが、基本的には老人ホームなのでお勧めです。 部屋は特に特別なものではありません。蜘蛛の巣がかなり張っていて、バスルームも他の部分と同様に少し変わっています。ドアには鍵がないので、鍵は持参することをお勧めします。 （原文） Dependiendo de si tienes más de 75 años podría recomendarlo porque en si es como un hotel geriátrico. Las habitaciones si son algo no tan especiales. Bastantes telarañas, baño especial como todo. Las puertas no tienen seguro. Por lo que es recomendable llevar tu propio bloqueaouertas.

（Google による翻訳）4つ星ホテルに10日間滞在しましたが、一泊の価値もありませんでした。受付、レストラン、セラピーなど、どこもこんなに失礼な対応は初めてです。セラピーでの待ち時間と混乱はひどいものでした。部屋の掃除は10日間で3回しかされませんでした。受付ではベッドが3本脚だと約束されていましたが、実際には全くありませんでした。横向きで寝させられました。最悪でした。支払った料金に対して、62人が何のサービスも受けられませんでした。食事はというと、毎日同じか似たようなパスタ、米、数日前のジャガイモが出てきました。シュゴでは、形を変えるためのエンドウ豆かインゲンしか出ませんでした。言うまでもなく、ほぼ毎日冷たいパイが出てきました。ロビーのカフェでは請求書を不正に請求され、毎日料金が高くなっていました。だから誰にもお勧めしません。遠ければ遠いほど良いです。私たちのグループの99パーセントの人ががっかりしました。それは聞くべきことですね。他のグループも同じです。彼らは二度と私たちに会うことはないでしょうし、彼らの悪い評判はあちこちに広まっています。もっと書きたいことは山ほどあります。でも、書く価値はありません。ひどい。 （原文） Boravili smo 10 dana u hotelu sa4 zvjezdice, a ne za vrijedi ni jednu. Takvu neljubaznost nisam nikada doživjela dali bilo na recepciji, restoranu, terapijama..... Čekanje i neorganiziranost na terapijama je strašna. Sobe u 10 dana su bile ne čišćenje samo 3 puta. Krevet je imao 3 noge, na recepciji obećavaju a od obećanja nije bilo ništa. Spavanje u koso. Užas. Za cijenu koju smo platili nas 62 osobe nismo dobili nikakvu uslugu. A da kažem za hranu, svaki dan ista ili slična pašta, riža, i krompir star po par dana.U Šugo samo do davali grašak ili mahune da promjeni oblik. A da ne kažem skoro svaki dan hladno, ćak i pite. A varanje po računu u kafiću u holu, svaki dan veća cijena. Tako da nebi nikome PREPORUČILA. Što dalje to bolje.U našoj grupi je bilo razočarano 99 posto ljudi. To se treba pitati. A isto je i sa ostalim grupama. Nikada više nas neće vidjeti, a loš glas se daleko čuje. Mogla bi napisati još puno toga. A nije vrijedno pisanja. UŽASSSS

（Google による翻訳）10月上旬に1週間滞在しました。セラピーセンターのスタッフは非常に親切でしたが、経営陣のゲストに対する態度はプロフェッショナルではありませんでした。スケジュール変更は壁に張り出され、セラピーの予約も予告なく変更されました… レストランはリサイクルの達人で、昨日のジャガイモや米が残っているのが分かります。食材は素晴らしいのですが、調理法に想像力が欠けています… 部屋のマットレスはすり減っていて、朝起きるとまるで誰かに殴られたかのように感じます。部屋にはストーブがありません… 全体的に、4つ星ホテルというよりは、アドリア海沿岸のかつてのリゾートを彷彿とさせました。 （原文） Boravila početkom listopada tjedan dana. Osoblje u terapijskom centru izuzetno ljubazno ali odnos menađmenta prema gostima neprofesionalan / izmjene rasporeda poljepljene po zidovima, izmjene termina terapija bez obavijesti…/ Restoran je prvak u recikliranju- osjeti se koji je krumpir ili riža ostala od jučer, namirnice su odlične ali priprema nemaštovita… Madraci u sobi potrošeni, ujutro se probudiš ko da te netko premlatio, nema kuhala u sobi… Mene je sve ukupno asociralo na nekadašnja odmarališta po Jadranu prije nego na hotel sa 4 zvijezdice.

（Google による翻訳）今、ホテルにいます。ツアーで来ました。絶対にお勧めしません。ツアーで来られる方は、このホテルに泊まらないように会社に連絡してください。私たちが泊まった部屋はひどいもので、まるで80年代のものでした。ヘアドライヤーは今まで見たことがなく、まるで車の掃除機のようでした。バスルームは最悪で、フラッシュバルブさえちゃんと機能していませんでした。 （原文） Şuan oteldeyim tur ile birlikte geldik. Kesinlikle kalmanızı tavsiye etmem tür ile geleceksiniz firmaya bu otelde kalmamak için talep te bulunun. Kaldığımız oda berbat sanki 80 lerden kalma. Saç kurutma makinesini hayatımda görmedim araç süpürgesi gibi. Banyo felaket sifon bile doğru düzgün çalışmıyor.

（Google による翻訳）旧市街中心部に近い絶好のロケーション。広々とした客室と美味しい朝食ビュッフェ。 ベッドは非常に硬く、トッパー（スカンジナビア風の柔らかいトッパーというよりは、薄いカバーのような感じ）を追加しても、とても寝心地が悪かったです。 （原文） Superb location near old city center. Large rooms, good breakfast buffet. For me, the bed was extremely hard, making it very uncomfortable, even after they added a “topper” (felt more a slim cover, than a Scandinavian style soft topper).

（Google による翻訳）まさに高級ホテル。朝食もボリュームたっぷり。地下駐車場は20ユーロの追加料金で利用できます（駐車場の係員はあまり親切でも歓迎的でもない）。部屋からは、象徴的な皇帝のモスクと丘の素晴らしい景色を眺めることができました。バスルームも含め、ガラス張りの部屋だったので、街の明かりに照らされた暗闇の中でシャワーを浴びることができました。他に類を見ない体験でした！ホテルはサラエボの旧市街に位置し、歩行者専用道路から直接歩いて行くことができます。忘れられない滞在になりました。 （原文） Hotel veramente di alto livello. Colazione abbondante. Parcheggio disponibile nel sotterraneo, pagando un supplemento di 20euro (l'addetto al parcheggio nel garage non è proprio che sia cordiale e accogliente). Camera con vista spettacolare sulla iconica moschea dell'imperatore e sulla collina. La stanza, a tutta vetrata (compreso il bagno) mi ha regalato la possibilità di farmi una doccia al buio, illuminata dalle luci della città. Esperienza unica! L'hotel si trova esattamente nel centro vecchio di Sarajevo, accessibile direttamente a piedi, dalla via pedonale. È stato un soggiorno indimenticabile.

（Google による翻訳）このホテルの立地は最高で、それが一番の魅力です。旧市街を一望でき、車は不要です。ケーブルカーも徒歩圏内です。反対側からは川も見渡せます。2人で快適に過ごせ、景色も素晴らしかったです。川沿いに宿泊しました。朝食は2日間とも美味しく、日によってメニューも異なりました。エアコンはありますが、窓を開けると止まってしまいます。ビデはありませんが、Sakkoで携帯用ビデを購入すればいつでも使えますよ =) （原文） موقع الفندق جدا جدا ممتاز وهذي اهم ميزه فيه على طول تطلع على المدينة القديمة، ماتحتاج سياره والتلفريك قريب مشي .. كذلك مطل على النهر مباشرة من الجهة الأخرى. الاقامه كانت مريحه لشخصين والإطلالة جميله أخذناها على النهر. الفطور جميل ليومين تم التنويع في الأصناف بين الايام. فيه تكييف لكن يطفى إذا فتحت الشباك. مافيه شطاف وتقدر تشتري شطاف متنقل من ساكو يخدمك دايما =)

（Google による翻訳）少し古さはありますが、それ以外は素晴らしい部屋（402号室）でした。バルコニーは素晴らしく、立地も最高です。タオルはチクチクして少し安っぽかったですが、それ以外は朝食やサービスなど、ホテルのすべてが素晴らしかったです。 （原文） Slightly dated but otherwise excellent room (402). Phenomenal balcony and a location that can’t be beat. Towels were quite scratchy and a bit cheap, but otherwise everything at the hotel including the breakfast and the service were excellent.

（Google による翻訳）滞在には満足できませんでした。残念ながら、あのホテルでの体験は良くありませんでした。クローゼットは埃だらけで、バスルームのラックは汚れ、クローゼットの毛布はまるで戦争の跡のようでした。タオルは破れていました。最低限の清潔さは期待していましたが、残念ながら期待外れでした。サービスと空間のメンテナンスはもっと良くあるべきでした。朝食は非常に残念でした。朝8時45分にチーズプレートがなくなり、他の皿も空っぽになっていました。フェタチーズを特に頼まなければならなかったのですが、まるでアボカドかパイナップルを頼んでいるかのように、彼女は私を怒ったように見ました！ペストリーは言うまでもなく、とても美味しくて、新鮮なものはないのです。フルーツも調理が不十分でした。リンゴはレタスではなく、あらかじめカットされていて、全体が焦げていました。バナナは半分に切られていて、黒ずんでいました。この件に関して、なぜそのような評価を得たのか理解できません。 （原文） Nezadovoljni smo bili boravkom. nazalost iskustvo u tom hotelu nije bilo dobro. Ormar je pun prasine a stajlo u kupatilo bilo zamazano a za deku ormaru da ne govorim kao u ratu. Rucnik je bio podrapan. Ocekivali smo bar osnovnu cistocu al nazalost nismo dobili. Usluga i odrzavanje prostora su trebali biti puno bolji. Dorucak je bio vrlo razocaravajuc - vec od 8:45 sati ujutro gitovo sira nije bilo a tak i druge plate su bile prazne. Morala sam posebno trazit da mi donese feta sir, sto je vec ljuto gledala kao da sam avokado trazila ili ananas! Za pecivo da ne govorim da zakosno da nemate frisko. Voce je takosrt bilo lose pripremljeno - jabuke su bile izrezane unaprijed a ne salata i posmedile svd a banane izrezane na pola i tamne. Necrazumijem gdje ste te ocjene dobili na temu

（Google による翻訳）サービスは残念でした。車で到着して駐車場が満車の場合、車で往復し、歩いて行かなければなりません。4つ星ホテルとしては、これはふさわしくないと思います。朝食も期待外れでした。 部屋は必要十分以上で、ホテルは清潔で、立地も最高です。 （原文） Service valt tegen. Als je met de auto komt en de parkeerplaats is vol dan mag je zelf de auto rijden en lopen heen en weer. Vindt dit niet passen bij een vier sterren hotel. Het ontbijt is ondermaats. De kamers zijn meer dan prima, hotel is netjes en de locatie is fantastisch.

（Google による翻訳）ボスニアの基準で言えば間違いなく5🌟のホテルです。ロケーションは最高です。 朝食メニューは改善の余地がありますが、代わりに正面玄関付近にカフェがたくさんあります。 （原文） Definitely a 5 🌟 hotel for Bosna standards. Location is unbeatable. Breakfast menu could be improved but you have a heap of cafes at the front door as an alternative option.

（Google による翻訳）良いホテル。1泊のみ。 部屋：シャワーは壊れていて、金庫は固定されていません。 夕食：サラダの種類が非常に少なく、ドレッシングもありませんでした。 チェーフィングディッシュの温かい料理はせいぜいぬるい程度でした。 デザート：フルーツのみ。 サービス：ひどい。スタッフは使ったお皿を片付けず、スマホでゲームをしています。 ビールは瓶ビールのみ。 総評：必須ではありません。 外見は素晴らしいですが、中はひどいです。 もっと良い選択肢があります。二度と行きません。 （原文） Ware. Nur 1 Nacht. Zimmer: Dusche defekt, Safe nicht verankert. Abendessen: Sehr kleine Auswahl an Salaten, kein Dressing. Warme Speisen aus dem Rechaud: allenfalls lauwarm. Nachtisch: nur Obst Service: schlecht, Personal räumt benutzte Teller nicht, spielt lieber Mut dem Handy. Bier nur aus Flaschen. Zusammenfassung: muss man nicht haben. Aussen hui, innen pfui. Da gibt es besseres: nicht wieder

（Google による翻訳）5つ星ホテル？ エレベーターが修理できず、3日間も使えない5つ星ホテル！ シャワーのお湯が出ない5つ星ホテル。 ケトルも用意できない5つ星ホテル。 チェックイン時に、ウェルネス施設は22時まで営業していると言われたのですが、実際には全く機能していませんでした。プールは空っぽで、毎晩ウェルネス施設について尋ねると、「今夜だけ機能していません」という返事でした。（実際、全く機能していません。） おすすめしません！ （原文） 5 stars hotel??? 5 stars hotel that can't fix an elevator and it remained out of service for 3 days! 5 stars hotel that hasn't hot water for showering. 5 stars hotel that cannot provide a kettle. At check in,they told us that wellness was open until 22:00 but indeed it never worked . The pool was emptied and every night you asked for the wellness their answer was: only tonight is not working. (Indeed,never ) Not recommended!

（Google による翻訳）この五つ星ホテルは、星の数に見合うものではありません。美しい公園に囲まれた、素晴らしいロケーションです。しかし、私たちの部屋の天井には大きなカビの染みがあり、カードキーでドアをロックできませんでした。鍵を渡されたにもかかわらずです。それに、朝食はパンが古かったし、夕食のビュッフェも品数が少なすぎました。建物とロケーションは美しいだけに、残念です。もう少しメンテナンスと食事への配慮があればもっと良いと思います。 （原文） Dit vijfsterrenhotel maakt die sterren niet waar. De locatie is prachtig in een fraai park. Maar in het plafond van onze kamer zit een grote schimmelvlek, de deur ging met de kaart niet op slot, we kregen een sleutel mee. En dan het ontbijt, oud brood, óók het buffet 's avonds was erg beperkt. Jammer want het gebouw en de ligging zijn prachtig. Gewoon wat beter onderhoud en aandacht voor het eten zou al helpen.

（Google による翻訳）ホテルは良くて立地も最高です。素晴らしい部屋もありますが、改善が必要な部屋もあります。 問題は一部のホテルスタッフです。繁忙期には「当ホテルは当面の間満室です」と何度も言われます。お客様のリクエストには答えず、紙に書いてはくれるものの、実際には対応してくれません。 このホテルで最悪なのは、プロ意識に欠ける対応です。 また、ある日の朝食ビュッフェは卵料理が中心でした。5つ星ホテルの朝食とは思えません。 家族の部屋が1棟ではなく3棟の異なる階に分散していて、3日間も解決策がない状況を想像してみてください。 残念ながら空室はないとのことですが、Booking.comを利用すれば空室があるかもしれません。 誰を信じればいいのでしょうか？ このホテルのビュッフェは、私がこれまで旅行した中で最悪の5つ星ホテルです。 （原文） الفندق جيد وموقعه ممتاز والغرف بعضها ممتازة والأخرى تحتاج اهتمام المشكلة في بعض العاملين في الفندق عند ايام الضغط يظل يقول لك نحن محجوزين كامل الفندق للفترة القادمة والطلبات لا توفر للعميل و يكتبها لك في الورقة لكنهم لا ينفذوا لك الطلب اسوء ما في الفندق تعاملهم بشكل غير احترافي أيضا بوفيه الإفطار احد الايام كان اغلب الأطباق الساخنة بالبيض لا اتوقع انه إفطار فندق ٥ نجوم تخيل ان تكون غرف عائلتك متفرقة في ثلاث مباني وليس مبنى وطوابق مختلفة وتظل ٣ ايام لا يمكن حل المشكلة للأسف يقولون لا توجد غرف شاغرة وعن طريق موقع بوكنيق يوجد إمكانية من تصدق؟؟؟؟؟ الفندق لديه اسوء بوفيه لفندق ٥ نجوم رأيته في جميع سفرياتي

（Google による翻訳）- 私たちが泊まったボスニアホテルの141号室はとても広々としていて、お子様連れの方にも最適です。動画を投稿しますので、ぜひご覧ください。 - バスルームにはビデがありません。国から持参しました。ホテルは清潔で静かで素敵です。 - ちょっとした問題は虫ですが、周りは木々や自然に囲まれているので、普通だと思います。小さな虫はいますが、噛まれたり怪我をしたりすることはありませんでした。いつも窓とバルコニーを開けているからかもしれません。 - 朝食は毎日同じで、特に変わったことはありません。 - アラブ人や湾岸諸国の人たちが多いので、いつも安全です。 - 美味しいアイスクリームがあり、近くに庭園やレストランもあります。 - Googleマップを使うと便利です。近くに鉄道駅があり、私たちは旧市街にも行きました。 楽しんでください！ 行く場所にはそれぞれ長所と短所があります。この場所の良いところは悪いところを上回っています。皆さん、良い旅を。❣️❣️❣️ （原文） -الغرفه اللي خذناها 141 ف فندق البوسنه - واسعه جداً جداً تنفع للي معهم اطفال بحط الفيديو وتقدرون تشوفونه -الحمام مافيه شطاف خذينا ويانا من البلاد ، الفندق نظيف وهادي وحلو - مشكله بسيطه واللي هي الحشرات واحس انه طبيعي حيث ان المكان كله شجر و طبيعه فيه حشرات صغيره بس ما قرصتنا ولا تاذينا منها ويمكن سبب وجودها ان كنا نفتح الشبابيك والبلكونه دايماً - الريوق يومياً نفس الاصناف مافيه شي مختلف - فيه عرب وخليجين بكثره يعني امان عطول - عندهم اسكريم لذيييذ ،،، وقريب مهم فيه حديقه ومطاعم - استخدمو قوقل ماب اسهل لكم ،، وشي قريب محطه قطار رحنا فيها لاولد تاون انجووووي كل مكان تروحونه له سلبيات وايجابيات ايجابيات المكان هذا اكثر من سلبياته رحله سعيده للجميع ❣️❣️❣️

（Google による翻訳）120ユーロ未満という価格を考えると、それだけの価値があります⭐️：広々とした客室、種類豊富な朝食、宿泊客のほとんどがイスラム教徒（個人的にはそれが魅力です）、駐車場…スタッフは間違いなくフレンドリーです。少し離れた場所にありますが（残念ながら空港に近いことで有名ですが…）、昼夜を問わず運行している便利なトラムで中心部まで行けるという点が、このホテルの魅力をさらに高めています。 （原文） Per il prezzo pagato (meno di 120€) merita⭐️: camere ampie colazione molto varie maggior parte della clientela mussulmana (il che lo rende a mio avviso interessante)., parcheggio…Il Personale è decisamente gentile. Pur essendo defilato (zona aeroporto tristemente nota…) Una cosa che lo rende ancora + appetibile è la possibilità di raggiungere il centro con un comodo tram che gira a tutte le ore del giorno e della notte.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は非常に残念で、5つ星ホテルに期待される水準をはるかに下回っていました。 • 部屋は非常に狭く、到着時の清潔さも最悪でした。 • バスルームは不衛生で、汚れが目立ち、メンテナンスも不十分でした。 • ハウスキーピングは一貫性がなく、信頼できませんでした。部屋は毎日清掃されず、何度も清掃を依頼しましたが、ほとんど対応がありませんでした。 • ベッドリネンと枕は明らかに清潔ではなく、非常に不快で、眠りにくくなりました。 • エアコンは正常に作動せず、部屋を冷やすどころか温風が吹き出していました。特に暑い時期には深刻な問題です。 • 受付スタッフは無愛想で役に立たず、宿泊客の対応や懸念事項への対応に全く関心を示しませんでした。 率直に言って、このホテルは5つ星の評価に値しません。せいぜい2つ星でしょう。 快適さ、清潔さ、プロフェッショナルなサービスを求める方にはお勧めしません。これまでで最悪のホテル体験でした。二度と泊まりたくありません。 （原文） My experience at this hotel was extremely disappointing and far below the standards expected of a five-star property. • The room was very small and, worse, not clean upon arrival. • The bathroom was unhygienic, with visible dirt and poor maintenance. • Housekeeping was inconsistent and unreliable — the room was not cleaned daily, and I had to request it multiple times with little to no response. • The bed linens and pillows were clearly not clean, and extremely uncomfortable, which made it difficult to sleep. • The air conditioning did not work properly, and instead of cooling the room, it blew warm air — a serious issue, especially in hot weather. • The reception staff were unfriendly and unhelpful, showing no interest in assisting guests or addressing concerns. Frankly, this hotel does not deserve its five-star rating — I would rate it two stars at best. I do not recommend it to anyone seeking comfort, cleanliness, or professional service. This was by far the worst hotel experience I’ve ever had, and I will certainly not return.

（Google による翻訳）このホテルは高価で、サービスの質に対して料金が高すぎます。サービスは期待以下です。 部屋は非常に狭く窮屈です。 バッグや礼拝用マットを置くスペースがありません。 コーヒーや紅茶のカウンターもありません。 ケトルもありません！！ お水もありません！！！ バスルームにビデがありません。 朝食は質素です。 ベッドのマットレスはひどくすり減っていて、寝心地が悪いです。 エアコンは抜群です。 電波状況は良好です。 部屋に発電機があるなんて！？ ... （原文） الفندق غالي ومبالغ في السعر مقابل الخدمات فهي دون المتوقع الغرفه صغيره جدا وضيقه لايوجد مكان للشنطه والصلاه لايوجد كونتر للقهوه والشاهي لايوجد غلايه!! لايوجد ماء!!! لايوجد شطاف في الحمام الفطور متواضع اسفنجه السرير مهترئة جدا وعير مريحه بالنوم التكييف ممتاز الاستقبال جيد وجود مولد كهرباء داخل الغرفه!؟؟؟ هل هذا يعقل الخزانه دون ابواب هل هذا مستوى فندق!

（Google による翻訳）コンセプトホテル・サラエボに2週間前に2泊の部屋を予約していました。アルバニアから長距離ドライブを経て、予約確認書を手に、真夜中頃に到着しました。時間通り、予約確認書も手元にありました。ところが驚いたことに、そこにいたのは警備員だけでした。彼はホテルは満室で空室がないと、威圧的に告げました。予約証を見せても、彼は侮辱的な態度を取り、「黙れ」とすぐに出て行け、警察を呼ぶとまで言いました。 私が粘り強く言い張ると、彼はついに、エジプトから来た団体客に全ての部屋が与えられており、私の部屋は空いていないと言いました。しかし、これは正当な言い訳になるのでしょうか？2週間前に私の予約を確認したホテルが、団体客のために個人の権利を放棄するなど、どうしてあり得るのでしょうか？これは全く容認できない、差別的な態度です。 何のサポートも受けられなかっただけでなく、言葉も通じない外国の街で、真夜中に何時間もかけて別のホテルを探さなければならず、7～8時間のドライブで疲れ果てていました。翌日、ホテルはBooking.com上で私の到着をまるで「ノーショー」として記録しました。私は時間通りに到着し、証拠として私の旅の様子やホテルにいた様子（空港、機内、ホテル前）の写真まで撮っていたにもかかわらずです。 その後、Booking.comから謝罪のメッセージと金銭的な「補償」の申し出が届きました。まるでこのような経験がお金で帳消しになるかのようでした。私は断固として拒否します。これは金銭の問題ではなく、敬意と安全の問題です。 予約済みの宿泊客が、有能な受付スタッフではなく、単なる警備員にこのような扱いを受けたという事実は、到底受け入れられません。サラエボに滞在する予定のある方には、このホテルは絶対に利用しないよう強くお勧めいたします。私にとってこの経験は非常にトラウマ的なものだったので、この街に戻らないことを真剣に考えています。 （原文） J’avais réservé deux semaines à l’avance une chambre pour deux nuits au Concept Hotel Sarajevo. Après un long trajet en voiture depuis l’Albanie, je suis arrivé vers minuit – parfaitement dans les temps, muni de ma confirmation. Et pourtant, à ma grande surprise, le seul interlocuteur présent était un agent de sécurité, qui m’a annoncé d’un ton agressif que l’hôtelKétait complet et qu’il n’y avait aucune chambre disponible. Même en lui montrant ma réservation, il m’a répondu de manière insultante, allant jusqu’à me dire de « fermer ma bouche », de partir immédiatement et qu’il appellerait la police. Lorsque j’ai insisté, il a fini par me dire que toutes les chambres avaient été données à un grand groupe arrivé d’Égypte, et que, par conséquent, il n’y avait plus rien pour moi. Mais est-ce une excuse valable ? Comment est-il possible qu’un hôtel, ayant confirmé ma réservation deux semaines plus tôt, annule simplement les droits d’un client individuel au profit d’un groupe plus nombreux ? C’est une attitude totalement inacceptable et discriminatoire. Non seulement aucune assistance ne m’a été proposée, mais j’ai dû, au beau milieu de la nuit, dans une ville étrangère dont je ne parle pas la langue, chercher pendant des heures un autre hôtel alors que j’étais épuisé par 7–8 heures de route. Le lendemain, l’hôtel a osé signaler sur Booking.com comme si je n’étais jamais venu (“no-show”), alors que j’ai bien été présent à l’heure et que j’ai même pris des photos de mon trajet et de ma présence sur place (à l’aéroport, dans l’avion, et devant l’hôtel) pour preuve. Par la suite, j’ai reçu via Booking.com un message d’excuses accompagné d’une proposition de “compensation” financière, comme si une telle expérience pouvait être effacée par de l’argent. Je refuse catégoriquement : ce n’est pas une question d’argent mais de respect et de sécurité. Le fait qu’un client, muni d’une réservation confirmée, soit traité de la sorte par un simple agent de sécurité au lieu d’un personnel d’accueil compétent est inacceptable. Je déconseille vivement cet hôtel à toute personne qui souhaite séjourner à Sarajevo. Mon expérience a été si traumatisante que je réfléchis sérieusement à ne plus revenir dans cette ville.

（Google による翻訳）受付対応は良好 清潔感も良く、エアコンも効いていた 駐車場は満車で、なかなか停められない 部屋はとても狭い ホテルの廊下は狭くて暗く、照明はセンサー式で点灯が遅く、弱い ベッドカバーは少し擦り切れている マットレスはひどい… ケトルもコーヒーメーカーも全くなく、水さえ提供されなかった。なぜこんなに高額なのに4つ星評価なのか理解できない インターネットの接続状況はとても悪い 朝食は質素 （原文） الاستقبال جيد النظافة جيدة و التكييف جيد المواقف ممتلئة وبالكاد تجد موقف الغرفة صغيرة جدا ممرات الفندق ضيقة ومظلمة فالإضاءة تعمل بالحساس وتتأخر في الإضاءة وضعيفة فرش الأسرة مهترئة إلى حد ما والمرتبة سيئة .. لا يوجد غلاية ولا أدوات الكفي البتة حتى الماء لم يوفر ولا أدري لماذا مصنف أربع نجوم وبهذا السعر المبالغ فيه جدا الانتر نت ضعيف جدا الفطور متواضع

（Google による翻訳）幸いにも、私たちはここに一晩しか滞在しませんでした。ここ数日の寒波にもホテルは全く対応していませんでした。私たちのスイートルーム、204号室（4人用）は寒かったです（外気温7℃以下、室内は約18℃）。暖房は入れてあったものの、循環システムはまだ作動させていなかったようです。調べたところ、スイートルームには別途ヒーターが設置されていたようですが、作動していませんでした。ツアーガイドが介入したにもかかわらず、誰も対応してくれませんでした。 簡易キッチンにはケトルはありましたが、食器はありませんでした。とても便利でした。床がカーペット敷きだったため、寝室のドアは力任せに開けるしかありませんでした。ミニバスルームのガラスドアには、おそらく同じようにイライラした宿泊客がつけたと思われる、ひび割れがありました。バスルームに設置されていたヘアドライヤーは、換気扇を回している時しか使えませんでした。不思議です！ 寝室の天井照明は、ドアを開けた時にしか点灯しませんでした。ベッドサイドのコンセントは機能していませんでした。携帯電話の充電には便利です。ベッドサイドランプ：全くありません！配電ボックスの中身は見事で、専門家でも恐怖を覚えたことでしょう。 レストランのビュッフェエリアは、夕食にいたゲスト（ツアーグループ）の数に対して明らかに狭すぎました。待ち時間は避けられませんでした。キッチンは大混雑していました。その結果、空の容器が補充されずに残っていました。あり得ません！ エレベーターのドアは、ドアオープナーを押したときだけ開きました。全く異常です。 残念ながら、朝食も良くない経験でした。午前7時5分前にビュッフェに鼻を突っ込んだだけで、従業員に怒鳴られました。これぞボスニアのおもてなしというものです。ひどい！ 結論：旅行の最後に、楽しい経験ではありませんでした。若いツアーガイドにとっても。 （原文） Wir waren hier glücklicherweise nur eine Nacht. Das Hotel hatte auf den Kälteeunbruch der letzten Tage überhaupt nicht reagiert. Unsere Suite 204 ( ausgelegt für 4 Personen) war kalt. (Aussentemp. unter 7°C, innen um die 18°C) Angeblich sei die Heizung eingeschaltet worden, aber die Zirkulation würde noch brauchen. Nach meiner Recherche hatten wir für die Suite eine eigene Heizung, die aber nicht funktionierte. Trotz Intervention unseres Reiseleiters fand sich niemand, der sich darum kümmerte. Wir hatten zwar eine Küchenzeile mit Wasserkocher aber keinerlei Geschirr. Sehr sinnvoll. Die Tür unseres Schlafzimmers ließ sich dank Teppichboden nur mit roher Gewalt bewegen. Die Glastür des Minibades hatte einen Sprung quer durch. Vermutlich verursacht durch einen ebenso genervten Gast. Der installierte Fön im Bad funktionierte nur in Verbindung mit der eingeschalteten Lüftung. Seltsam! Im Schlafzimmer liess sich die Deckenbeleuchtung nur an der Tür schalten. Die Steckdosen an einer Seite des Bettes waren funktionslos. Schön wenn man sein Handy laden möchte. Nachttischlampen: Fehlanzeige! Der Inhalt des Verteilerkastens der Elektrik war sehenswert und hätte jedem Fachmann das Grauen beschert. Der Buffetbereich im Restaurant war zum Dinner für die Anzahl der anwesenden Gäste (Reisegruppen) deutlich zu klein. Wartezeiten damit vorprogrammiert. Die Küche zeigte sich überfordert. Folge: leere Behälter die auch nicht mehr aufgefüllt wurden. Unmöglich! Die Aufzugtüren öffneten sich nur auf zusätzliches Drücken des Türöffners. Völlig unüblich. Ergänzend muss ich hinzufügen, dass leider auch das Frühstück eine schlechte Erfahrung bot. Ich wurde von einem Mitarbeiter angeschnauzt weil ich es gewagt hatte 5min vor 7.00 Uhr die Nase Richtung Buffet zu halten. Das ist also bosnischen Gastfreundschaft. Übel! Fazit: Keine schöne Erfahrung am Ende unserer Reise. Auch für unseren jungen Reiseleiter.

（Google による翻訳）夕食のメニューは限られていました。最悪だったのは、バスに乗っていた17人のうち12人が翌日に胃腸炎を発症したことです。同行していた別のツアーグループにも同じことが起こりました。 ホテルでこんなにも無愛想なサービスを受けたのは初めてです。全くサービスがありませんでした。 （原文） Geringes Angebot beim Abendessen. Das Schlimmste, von 17 Personen im Bus waren am nächsten Tag 12 an Magen-Darm erkrankt. Das Gleiche in einer anderen Reisegruppe, die dort war. Und ich habe noch nie eine so unfreundliche Bedienung in einem Hotel erlebt. Absolut kein Service.

（Google による翻訳）See Hotel: 広い部屋を予約していたのですが、照明が点きませんでした。別の部屋に移動させられましたが、そこはとても狭かったです。エアコンはとても暑く、寝ている間もホテルはタバコの臭いがしました！ 一番良かったのは朝食で、種類も豊富で美味しかったです。 （原文） فندق سيي كنا حاجزين غرفه كبيره وطلعت اللمبات فيها ماتشتغل ونقلونا غرفه ثانيه صغيره جداً والمكيف حار وريحة الدخان بكل الفندق حتى عند النوم!!! افضل شي الفطور عندهم متنوع وممتاز

（Google による翻訳）ああ、どこから話せばいいのかな？ • 予約：Booking.comでシングルルームを3部屋予約済みでした。チェックイン時に、担当者は笑顔で「申し訳ございませんが、空室は2部屋のみです」と言いました。5分後、30人乗りのバスが到着し、魔法のように全員が部屋を確保してくれました。素晴らしいロジスティクスです。 • セキュリティ：AWSカンファレンスで丸一日過ごした後、部屋に戻ると部屋は開け放たれ、清掃も完了していました。荷物も（幸いにも手つかずで）そのままでした。ハウスキーピング担当者が部屋の鍵をかけるよりも、換気に力を入れているのは助かります。 • 駐車場：駐車スペースが空いていない場合は、対応してもらえません。バスが来るかもしれないという想定で、わざわざゲートを開けてくれることはありません。ご存知の通り、バスの到着は有料宿泊客よりも明らかに優先されるからです。 • 請求：いよいよ請求書です。請求額を合わせるために、子供税を含む複数の市税が加算されました。細かいことですが、私たちは子供を連れていませんでした。でもまあ、少なくとも誰かの空想上の子供たちが料金を請求されたのは事実です。 全体的にどうでしょう？組織力ゼロ、プロ意識ゼロ、常識ゼロ。完全なる失敗作です。自分の休暇で笑いものにされるのが好きな人以外は。 さて、部屋からの眺めを少しだけ。乾杯！ （原文） Oh boy, where do I even start? • Reservations: We had three confirmed Booking.com reservations for single rooms. At check-in, they smiled and told us, “Sorry, only two rooms available.” Five minutes later, a bus with 30 people pulls up – and magically, everyone gets a room. Impressive logistics. • Security: After a full day at the AWS Conference, I return to find my room wide open and serviced – with my belongings still inside (luckily untouched). Great to know housekeeping is more committed to airing out my room than keeping it locked. • Parking: If there’s no parking spot left, don’t expect help. They won’t bother opening the extra gate, just in case a bus might arrive. Because, you know, hypothetical buses clearly rank higher than paying guests. • Billing: The grand finale – the bill. They added multiple city taxes to make the numbers match, including child taxes. Small detail: we didn’t bring any children. But hey, at least someone’s imaginary kids got charged. Overall? Zero organization, zero professionalism, and zero common sense. A total disaster – unless you enjoy being a punchline on your own holiday. Here is little something, view from the room. Cheers!

（Google による翻訳）旧市街から徒歩7～10分の非常に便利な立地です。帰りは坂道を上って行く必要があります。 ラトビアから来た23名のグループで、自家用車で旅行しました。ホテルのスタッフは非常に親切で、ホテルに車を駐車するのを手伝ってくれました。朝食はとても美味しかったです。部屋は清潔で快適でした。ベッドもとても快適でした。特に、快適な枕には感謝しています。 スタッフはとてもフレンドリーで親切、そして対応も良かったです。サラエボを訪れる予定があるなら、このホテルを絶対にお勧めします。ホテルには夕食用の専用レストランはありませんが、スタッフが旧市街にあるレストランを勧めてくれました。 ホテルではカードでのお支払いが可能です。 （原文） Very good location 7-10 minutes walk from the old town. Only back you will have to walk along a sloping street up the hill. We traveled in a group of 23 people from Latvia with our own cars. The hotel staff was very responsive and helped to park all our cars at the hotel. Very tasty breakfast. The rooms were clean and comfortable. The beds were very comfortable. Special thanks for the comfortable pillows. The staff is very friendly, helpful and responsive. We definitely recommend this hotel if you are planning to visit Sarajevo. The hotel does not have its own restaurant for dinner, but the staff recommended restaurants in the old town. You can pay by card at the hotel.

（Google による翻訳）地元の人々の温かさとおもてなしを心から感じられるファミリーホテルです。大きなホテルではないので、細部への配慮、清潔さ、居心地の良さは最高です。部屋は広く、特にジュニアスイートは広く、ベッドも大きくて快適です。バスルームとシャワーも広く、オリエンタルスタイルの内装が施されています。唯一改善の余地があるとすれば、朝食の提供です。4つ星ホテルとしては少し物足りないと感じました。また、街から帰る途中は急な坂道を上らなければならないので、1日に何度もホテルを出るとなると疲れるかもしれません。それでも、私は間違いなくまたこのホテルを選びます。 （原文） Family hotel where you can rly feel warmth and hospitality of local people! It is not big hotel therefore attention to detailes, cleanliness and cosiness is top notch! Rooms are big, especialy if you pick junior suite, and bed is rly big and comfortable. Also huge bathroom and shower in oriental style decor. The only thing that could be improved is breakfast offer which in my opinion lacks a little bit for a solid 4 star hotel. Also keep in mind that on your way back from town you will have to deal with steep way uphill which can be exhausting after leaving hotel few times per day. Nontheless I would defenitely pick this hotel again.

（Google による翻訳）ホテル・アジザは本当に素晴らしい！すべてが完璧に清潔で、温かくアットホームな雰囲気。まるでホテルというより、家族と一緒にいるような気分でした。立地も最高で、市内中心部や主要な観光スポットまで徒歩わずか数分です。スタッフは信じられないほど親切で、知識も豊富。いつでもおすすめや役立つアドバイスをくれます。サラエボで快適で楽しい滞在をお探しの方には、このホテルを強くお勧めします！ アンドリヤ、モンテネグロ （原文） Hotel Aziza is a true gem! Everything was spotlessly clean, and the atmosphere felt warm and homey – like staying with family rather than in a hotel. The location is excellent, just a few minutes’ walk from the city center and all the main attractions. The staff is incredibly kind and very informative – always ready to help with recommendations and useful tips. I highly recommend this hotel to anyone looking for a comfortable and pleasant stay in Sarajevo! Andrija, Montenegro

（Google による翻訳）メフメトとアジザの、とても興味深くユニークなラブストーリーが詰まったホテルです。各部屋には特別な番号が付けられており、パン屋の開店、二人の出会い、結婚、そして子供や孫の誕生といった、家族にとって最も重要な出来事の年が刻まれています。 ホテルは旧市街に位置し、部屋は清潔で美しい街の景色を望み、廊下には心地よい香りが漂っていました。朝食も宿泊料金に含まれています。 歴史を保存し、共有していただき、ありがとうございます！ （原文） A hotel with a very interesting and unique love story of Mehmed and Aziza. Each room is special because the numbering follows the years of the family’s most important events - the opening of their bakery, the year they met, their wedding, and the birth of their children and grandchildren. The hotel is located in the old town, the room was clean with a beautiful view of the city, and there was a very pleasant fragrance in the hallways. Breakfast is also included in the price. Thank you for preserving and sharing your history!

（Google による翻訳）サラエボ旧市街の中心部にある素晴らしい家族経営のホテルです。清潔で居心地が良く、スタッフはとても親切でフレンドリーです。部屋は広く、アメニティも充実しています。このホテルを強くお勧めします。また必ず利用します！ （原文） A wonderful family-run hotel in the heart of Old Town Sarajevo. Clean, cozy and with very helpful and friendly staff. The rooms are huge, equipped with all the amenities. I highly recommend this hotel, will surely return again!

（Google による翻訳）何を書いても言葉では言い表せません。スタッフは信じられないほど親切でフレンドリーです。お客様の滞在が可能な限り快適なものになるよう、あらゆる面で尽力してくれます。夫は障害を持っているのですが、スタッフは本当に親切で、本当に感謝しています。ホテルは素晴らしいです。強くお勧めします。また必ず戻ってきます。 （原文） Whatever I write, words won't do it justice. The staff is incredibly helpful and friendly. They go above and beyond to make your stay as comfortable as possible. My husband is disabled, and they certainly went the extra mile for him. The hotel is fantastic. Highly recommended, and we will definitely be back.

（Google による翻訳）部屋とバスルームは広々としていて、清潔で快適でした。ホテル全体も清潔で、よく整備されていました。立地も良く、朝食も美味しかったです。旧市街までは坂道を下りて約10分です。帰りは上り坂なので少し疲れるかもしれませんが、チェバピで食べたカロリーを消費するには良いでしょう。 ホテルから坂道を上る途中に小さな食料品店があり、午後7時半まで営業しています。また、黄昏の要塞に向かってさらに上ったところに、より大きなスーパーマーケットがあります。旧市街に向かって坂道を下ってわずか2分のところには、焼きたてのピザを提供するピザショップもあり、強くお勧めします。 旧市街、そしてサラエボ全体の素晴らしい点の一つは、ハラールフードが豊富に揃っていることです。ほとんどのレストランや飲食店がハラールフードに対応しています。 唯一の小さな欠点は、シャワーのハンドルとビデが壊れていたことです。フロントに伝えましたが、残念ながら滞在中は修理されませんでした。そうは言っても、このホテルは宿泊するには非常に良い場所であり、このような小さなメンテナンスの問題に注意を払えば、素晴らしいホテルになる可能性を秘めています。 （原文） The room and bathroom were spacious, spotless and comfortable, and the hotel overall was clean and well maintained. It is in an excellent location, with good breakfast. The old town is about 10-minute downhill walk; the return uphill may be a little tiring for some, but it is a good way to work off the calories from the cevapi meals. A small grocery store is located on the way uphill from the hotel, open until 7:30 p.m., while a larger supermarket can be found further up towards the Yellow Fortress. Just two minutes’ walk downhill towards the old town there is also a pizza shop serving freshly prepared pizzas, which I would highly recommend. One of the great things about the old town, and Sarajevo in general, is the wide availability of halal food – almost every restaurant and eatery caters for this. The only minor drawback was a broken shower handle and bidet shower, which I mentioned to reception but unfortunately was not resolved during our stay. That said, the hotel remains a very nice place to stay, and with attention to such small maintenance issues it has the potential to be excellent.

（Google による翻訳）ホテルのスタッフは最高でした！フレンドリーで親切、そして英語も上手でした。ホテルは清潔で、よく整備されていました。私たちの部屋のマットレスは硬すぎず、枕は柔らかかったです。トロリーの停留所のすぐ近く（運転手が1.80ドルの運賃を徴収します）なので、観光地へのアクセスも良好です。ホテルは静かなエリアにあり、部屋には遮光カーテンがしっかり付いていました。 （原文） The staff at the hotel was exceptional! Friendly, helpful, and spoke English well. The hotel was clean and well-maintained. The mattress in our room was firm but not hard and the pillows were soft. The location is very near a trolley stop (driver will collect the 1.80 fare) so it is easy to get to the tourist areas. Hotel is in a quiet area, room had good blackout curtains.

（Google による翻訳）ただ来て自分の目で確認する必要があります。ホテルのスタッフ、特にフロントのスタッフには、心より感謝申し上げます。また来ます。 （原文） Jednostavno morate doći da se sami uverite. Od samog hotela osoblja posebno osoblje na recepciji svaka čast, samo reci hvale. Doći ćemo ponovo.

（Google による翻訳）最高の場所です。とても清潔で、スタッフ全員がとても丁寧でプロフェッショナル、そして親切でした！フロントデスクのアディサさんには特に感謝しています。サラエボやボスニアへ旅行される方には、このホテルを強くお勧めします。👍🙏 （原文） This place is awesome. Very clean and the entire staff is very polite, professional and helpful! Special thanks to Adisa at the front desk. Highly recommend this hotel to anyone traveling to Sarajevo and Bosnia. 👍🙏

（Google による翻訳）素晴らしいサービス モダンな内装のインテリア まず第一に清潔さと新鮮さ 手頃な価格 豊富な経験を持つスタッフの温かさと共感 心からの温かいお勧め （原文） Predivna usluga Moderno uređen interijer Čistoća i svježina na prvom mjestu Pristupačnost cijena Toplina i empatija osoblja sa ogromnim iskustvom Topla preporuka od srca

（Google による翻訳）とても快適な滞在でした。客室もホテル自体も、とても清潔でした。朝食は種類豊富で、いつも新鮮でした。立地も静かで安全です。滞在で一番素晴らしかったのは、何と言ってもとてもフレンドリーなスタッフです。本当に感謝しています。サラエボへの旅行を計画しているなら、最高の選択です。また必ずお会いしましょう。 :) （原文） Jako ugodno iskustvo. Sobe, kao i sam hotel su prečiste. Doručak je raznovrstan i uvijek svjež. Lokacija je mirna i sigurna. Najdivniji dio boravka je svakako preljubazno osoblje koje je za svaku pohvalu. Najbolji izbor ako planirate putovanje u Sarajevo. Sigurno se vidimo ponovo. :)

（Google による翻訳）バシュチャルシヤから5km離れていますが、良い価値があります。親切でおしゃべりなスタッフがどんな質問にも答えます。清潔で広々としたお部屋。おいしい朝食。 （原文） 5 km away from Baščaršija but a good value. Helpful, chatty staff, answers any question. Clean, spacious room. Delicious breakfast.

（Google による翻訳）私たちは年末年始にホテルに泊まりました。ホテルは私たちを喜ばせました！フロントの女性はフレンドリーで、いつでも対応してくれ、市内や周辺地域を訪れるためのアドバイスや推奨事項を教えてくれました。そして残りのスタッフも称賛されるべきです。私たちはサラエボのいくつかの場所に滞在しましたが、ここがすべての基準で最高です。中心部に近いが、人混みからは少し離れており、バシュチャルシヤ行きのトロリーバスの停留所がいくつかあり、安全な駐車場があり、快適で暖かい部屋、豊富で種類豊富な朝食、そして最も重要なことに、そこで働く素晴らしい人々。すぐに戻ってくることを願っています! （原文） Boravili smo u hotelu za vrijeme novogodišnjih praznika. Hotel nas je oduševio! Gospođa na recepciji je ljubazna, uvijek na raspolaganju, pomogla nam je svojim savjetima i preporukama za obilazak grada i okolice. I ostalo osoblje je za svaku pohvalu. Boravili smo na više mjesta u Sarajevu i ovo je po svim kriterijima najbolje: blizu centra a ipak malo dalje od gužve, par stanica trolejbusom do Bašćaršije, ima osiguran parking, udobne i tople sobe, obilan i raznolik doručak i najvažnije od svega predivne ljude koji tamo rade. Nadam se da se uskoro vraćamo!

（Google による翻訳）Hotel VIPは非常に快適で、市内のすべての主要観光スポットが徒歩圏内の素晴らしいロケーションにあります。朝食はビュッフェサービスの小さなホテルです。客室は広々として快適で、便利な紅茶/コーヒーメーカーが備わっています。カーペットはもう少しきれいになる可能性がありますが、それほど悪くはありません。バスルームは広々としており、床暖房はとても素晴らしいボーナスでした。最上階にある小さなテラスでは、朝と夕方の山々の素晴らしい写真を撮ることができました。幹線道路から離れた静かな立地。 （原文） Hotel VIP is very comfortable and in a great location within walking distance of all the main sights in the city. It is a small hotel with buffet service for breakfast. Rooms are spacious and comfortable with a convenient tea/coffee making stations. Carpet could be a bit cleaner but nothing too bad. The bathroom was spacious and the under-floor heating was such a wonderful bonus. A small terrace on the top floor allowed for some wonderful photos of the mountains in the morning and evening. Quiet location away from main road.

（Google による翻訳）4つ星ホテルの贅沢に慣れている人向けですが、このホテルにはそのような贅沢はなく、サービスは3つ星で止まりです。エレベーターは非常に狭く、到着したときには荷物を運ばなければなりませんでした。部屋にはアイロンがなく、バスルームには換気扇がなく、窓を開けると蚊が入ってきます。部屋の清掃サービスの後、お茶と砂糖の補充はなく、飲料水のボトルも提供されませんでした。バスルームにはビデがなく、ホテルの前に駐車できませんでした。ある晩、ホテルの前に立っていたため警察に罰金を科されました。 （原文） لمن اعتاد الرفاهية في فنادق اربع نجوم؛ لا توجد في هذا الفندق، الخدمة تتوقف عند الثالثة !! المصعد ضيق جداً، عند وصولنا اضطرينا لحمل حقائبنا ، لا يوجد كواية في الغرفة، ولا مروحة شفط داخل الحمام وإذا فتحنا النافذة يدخل الناموس،بعد خدمة ترتيب الغرفة لا يعيدون تعبئة الشاي والسكر ولا يضعون قوارير ماء صالحة للشرب، لا يوجد شطاف في الحمام ولا مواقف للسيارة أمام الفندق، وتم تغريمنا من الشرطة في أحد الليالي لاضطرارنا للوقوف أمامه.

（Google による翻訳）サラエボに5日間滞在し、素晴らしい時間を過ごしました。部屋とバスルームはとても広くて清潔でした。受付のスタッフはとても親切で助かりました。ホテルは街の中心部に位置し、有名な歩行者天国から徒歩わずか1分です。 （原文） Siamo stati 5 giorni a Sarajevo e ci siamo trovati molto bene, camera e bagno abbastanza grandi e pulite In reception la signorina molto gentile e disponibile, l'hotel se trova in posizione centralissima a due passi 1min dalla famosa strada pedonale

（Google による翻訳）手頃な価格で最高のホテルです！お部屋は素晴らしく、テラスも最高です！サービスも素晴らしく、受付の方も親切でした！中心部に近いのに、喧騒からは離れています。全てにおいて大満足です！ （原文） Top hotel za pristupačnu cijenu! Sobe su super, terasa vrh! Usluga odlicna, ljubazna recepcionerka! Blizina centra, a izvan buke. Sve pohvale!

（Google による翻訳）清潔で私たちにとっては十分でした。メインバザールまで徒歩5分。車を停める場所も近くにもありません。車をお持ちの場合は、メインバザールから離れたホテルを選択する必要があります。一般に、メインバザール周辺の駐車場は、生産用の駐車場も含めて非常に限られています。 （原文） Tertemizdi, bizim için yeterliydi. Baş çarşıya 5 dk yürüme mesafesinde. Araç bırakacak yer yok, yakın mesafelerde de yok, aracınız varsa baş çarşıdan uzak bi otel seçmek lazım. Genel olarak baş çarşı etrafında otopark çok kısıtlı, üretli olanlar da dahil.

（Google による翻訳）スタッフは決まった時間にいます。私の理解では、スタッフは全員午後4時に退社します。それ以降にチェックインする場合は、受付にお客様の名前が書かれた封筒と、ホテルの利用規約、Wi-Fiのパスワード、ドアのパスワード、ルームキーが入っています。部屋は非常に清潔で、私はこの点に非常にこだわっています。おそらく問題はないと思います。私は401号室に宿泊しましたが、喫煙はしません。部屋のセンサーはちゃんと機能しています。5階には喫煙可能なテラスがあります。ホテルはバシュチャルシヤ地区にあり、徒歩1分です。通りの向かいには市場もあり、価格もかなりリーズナブルだと思います。サービスは誰にも会わなかったので3つ星にしました。清潔さは3つ星にしています。清潔でなければ1つ星だったでしょう。 （原文） Belirli saatlerde personeller var anladogim kadari ile ogleden sonra saat 4 de tum personeller cikiyor eger daha sonrasinda otele giris yapiyorsaniz resepsiyonda isminizin yazili oldugu bir zarfin icinde otel kurallari wifi sifresi kapi sifresi ve oda anahtariniz oluyor ama odalar kesinlikle temiz bu konuda cok titizimdir bir sorun yasamazssiniz 401 de kaldim ben sigara icmeyin odalarda kesinlikle sensor calisiyor 🙂5. Katta teras var orada icebilirsiniz. Otel tam bascarsiya yurume ile max 1 dk mesafede karsinda market de var ve fiyatlar bence gayet uygun kimseyi giremedigim icin hizmete 3 yildiz verdim sadece temizlikden kaynakli veriyorum onu da eger temiz olmasa 1 yildiz olacakdi

（Google による翻訳）1月に宿泊しましたが、部屋はとても暑かったです。立地は最高です。スタッフもとても親切でした。 （原文） Ocak ayında kalmıştım odalar son derece sıcaktı. mükemmel bir konumu var. Çalışan arkadaş da çok yardımseverdi.

（Google による翻訳）立地は最高で、ホテルは中心部からすぐ近く、スタッフはとてもフレンドリーでしたが、4つ星は少し高すぎる気がしました。部屋は設備は充実していましたが、狭く、反対側の壁に面した小さな窓しかなく、景色は見えず、換気もできませんでした。清潔さは今ひとつでした。朝食は美味しかったのですが、マネージャーが掲載していた写真ほど種類が豊富ではありませんでした。プールは本当に小さいですが、清潔で、午後10時まで開いていました。 （原文） Ottima posizione, l'hotel è a due passi dal centro ed il personale molto gentile, però 4 stelle mi sembra un po' esagerato. La camera era dotata di tutto però era minuscola, con un piccola finestra che dava sul muro di fronte, quindi niente vista ed era impossibile arieggiare la stanza. La pulizia lasciava molto a desiderare. La colazione era buona, ma non c'era la varietà sponsorizzata dalle foto del gestore. La piscina è davvero piccola, ma era pulita e aperta fino alle 22.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、部屋は清潔で、スタッフも親切でした。特に駐車場が気に入りました。とても便利で使いやすかったです。ホテルの立地も街の散策に最適でした。全体的に良い滞在でした！ （原文） Das Hotel war in Ordnung, die Zimmer sauber und das Personal freundlich. Besonders gut hat mir der Parkplatz gefallen – sehr praktisch und problemlos nutzbar. Auch die Lage des Hotels war perfekt, um die Stadt bequem zu erkunden. Insgesamt ein guter Aufenthalt!

（Google による翻訳）ここで 4 泊しました。旧市街の平坦なエリアにもっと近ければ良かったのですが、帰りは上り坂ではありましたが、歩いて 15 分でした。数本の通りを入ったところに小さな市場が 1 つあるだけで、周囲にはあまり何もありません。レストランに行くには旧市街まで行かなければなりません。私たちは屋根の下の最上階に宿泊しました。良かった点は部屋がとても広く、ソファと洗面台があったことです。残念だった点はソファの後ろの床と同じ高さの窓が 2 つしかないことでしたが、私たちが滞在していたときは涼しかったので、風通しは十分でした。ただし、夏に泊まれるかどうかはわかりません。エアコンはあると思いますが、受付の若い男性は知りませんでした。採光のために天窓があります。朝食はまあまあで、受付のスタッフはとてもフレンドリーで丁寧でしたが、時々よくわからないようでした。 （原文） We spent four nights here. While we would have liked to have been closer to the flat part of the Old Town, it was only a 15 minute walk, albeit uphill on the way home. There is only one tiny market a couple of streets away so it doesn't have much around it. You have to go into the Old Town for restaurants. We were on the top floor underneath the roof. The good thing was the room was very big and had a couch and basin. The downside was there were only two smaller windows at floor level behind the couch, but the weather was cool while we were there so it provided enough ventilation for us. Not sure about staying in summer though. I assume it has airconditioning but the young man on reception didn't know. There is a skylight for extra light. The breakfast was just okay and while the reception staff were very friendly and polite, they didn't seem to know much at times.

（Google による翻訳）市内中心部から10～12分、サラエボの丘を少し登ったところにある静かなホテルです。部屋はこぢんまりとしていましたが、設備は充実していました。朝食は新鮮で、甘いものから塩味のものまで揃​​っていました。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 （原文） Hotel tranquillo a 10-12 min dal centro, appena sulla collina di Sarajevo. La camera era piccola, ma dotata di ogni comfort. Colazione fresca, con prodotti dolci e salati! Staff super gentile e cordiale.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、バシュチャルシヤから徒歩5分の好立地。部屋は清潔でとても良かったです。 まずは受付の男性と女性に感謝の気持ちを伝えたいです。受付の方々からこんなに温かい対応を受けたことはありませんでした。とても親切で、赤ちゃん連れだったにもかかわらず、常に親身になって対応してくれました。本当に感謝しています。朝食を提供してくれたレストランの女性スタッフもとても感じが良く、最高のお給料をもらっても当然だと思います！ 私たちの部屋は4人部屋で、とても広く、大きくて快適なダブルベッド1台とシングルベッド2台、テレビ2台、シャワー付きの広いバスルーム、設備の整ったキッチン、コーヒーと紅茶の入ったケトルがありました。清潔なタオル、バスタブ、シャンプー、スリッパも完備されていました。 この部屋は家族連れに最適で、ベビーベッドも用意してもらいましたが、とても清潔でした。 部屋は105号室でした🙌🏽 （原文） Sjajan hotel, jako dobra lokacija 5 min hoda od Baščaršije, prečista soba. Pre svega moram da pohvalim momka i devojku sa recepcije - nikada nisam doživeo takvu srdačnost od ljudi na recepciji, izuzetno fini, od pomoći u svakom trenutku s obzirom da smo bili sa bebom, zaista sve pohvale, takodje i žena koja radi u restoranu gde je bio doručak - izuzetno prijatna, zaslužuju najvišu platu!!!! Naša soba je bila za 4 osobe - izuzetno je velika, ima jedan veliki preudoban bračni krevet i dva single kreveta, dva televizora, veliko kupatilo sa tuš kabinom, kuhinju koja je odlično opremljena, ketler sa kafama, čajevima. Čisti peškiri, kupke, šamponi, papuče… Soba je idealna za porodice, takodje dobili smo i krevetac za bebu, koji je bio u odličnom stanju. Soba je bila broj 105 🙌🏽

（Google による翻訳）立地とスタッフのせいで、総合的に4つ星です。私たちが泊まった部屋は十分な広さで快適でしたが、床、ソファ、バスルームの一部はあまり清潔ではありませんでした。バシュチャルシヤまでは徒歩圏内ですが、ホテルのある通りは非常に狭く、大型車での出入りは困難でした。朝食はトルココーヒーのみで、マシンで淹れたコーヒーは追加料金がかかります。4つ星ホテルで、朝食付きという価格を考えると、価格に見合った価値はありません。 （原文） sve skupa 4 samo zbog lokacije i osoblja. Soba u kojoj smo bili je dovoljno velika i lijepa, ali podovi, sofa i dijelovi kupaonice nisu bili najčišći. Na pješačkoj je udaljenosti do Baščaršije, no sama ulica gdje je hotel je vrlo uska i bilo je teško doći i izaći s velikim autom. Za doručak od kave samo turska, kava iz aparata se dodatno naplaćuje, što za hotel 4 zvjezdice i cijenu noćenja s doručkom i nije baš vrijednost za novac

（Google による翻訳）立地も良く、駐車場も良かったです。到着すると部屋は髪の毛で覆われていて、洗剤も忘れられていました。シャワーヘッドは汚れで覆われ、ベッドのヘッドボードは落ちていました。朝食は平均的なもので、コーヒーは飲めませんでした。 （原文） Buena ubicación y buen parking. Al llegar a la habitación había bastantes pelos y dejaron olvidado un producto de limpieza. La alcachofa de la ducha llena de suciedad. El cabezal de la cama caído. El desayuno normalito con un café imbebible.

（Google による翻訳）ホテルの前の駐車場は実際には数台の車が楽に停められる歩道で、ラディチェヴァ通りの信号の前で車を登らなければなりません。部屋は狭すぎます。ベッドは壁からテレビまでの部屋の半分にあり、非常に狭いクローゼットの中にワイヤーハンガーが数本あるだけで、物を置く場所がありません。私は101号室に通されましたが、受付係は私をその部屋に案内してくれませんでした。その部屋は受付の後ろにある1階にある唯一の部屋でした。宿泊客が話しているか、受付係に客がいたため、深夜0時過ぎまで部屋の中で大きな会話が聞こえてきました。ホテルには不格好な階段がたくさんあります。私は足を捻挫しました。朝食はまずく、自分でネスを作りましたが、もちろん牛乳はなく、従業員に尋ねる人もいません。朝食時に宿泊客にオムレツをどこかに気づいたか尋ねたところ、宿泊客の一人がホットドッグと同じ鍋に入っていることを教えてくれました!?朝食に来た客全員が朝食の質の悪さを指摘した。 2025年3月19日/20日。長い間私の記憶に残るでしょう。 （原文） Parking ispred hotela je ustvari trotoar gdje može utijesno stati par auta i morate se popeti ispred semafora u Radićevoj ulici, sobe su premalene, krevet je u pola sobe od zida do televizora, u jako uskom ormaru par vješalica od žice, nemate stvari gdje odložiti, dobio sam sobu 101, recepcionarka se nije udostojila uputiti me do sobe koja je jedina soba u prizemlju iza recepcije, u sobi se čuo glasan razgovor do iza ponoći jer su gosti pričali ili je recepcionarka imala društvo, hotel je pun nezgodnih stepenica, uganuo sam nogu, doručak oskudan, sam sebi skuhao Nes, naravno mlijeka nije bilo, niti koga od uposlenih imate pitati, pitao sam goste za doručkom jesu li gdje primjetili omlet, jedan od gostiju mi je pokazao da se nalazi u istom loncu sa hrenovkama!? Svi gosti za doručkom su komentirali loš doručak. 19./20.3.2025. će mi ostati u dugom sjećanju.

（Google による翻訳）設備も良く、快適なお部屋でした。スタッフは素晴らしく、延泊のために部屋を探して下さり、大変助かりました。サラエボの歴史的中心部まで徒歩圏内です。 （原文） Bene camere confortevoli con una buona dotazione. Ottimo il personale che si è prodigato per cercarci la camere per la notte supplementare. La posizione permette di raggiungere a piedi il centro storico di Sarajevo

（Google による翻訳）ホテル自体はまあまあです。部屋はとても狭く、一人で泊まるには十分ですが、ダブルルームに2人で泊まるのは考えられません。バスルームなど、少し改装が必要な箇所がいくつかありました。清掃サービスがどうなっているのか分かりませんが、バスルームは毎日掃除されていませんでした。朝食はとてもシンプルです。スタッフはとても親切で、立地も最高です！市内中心部に近いです。 （原文） The Hotel is quite okay. The rooms are very small, enough for one person but I can not imagine to stay i double room with one other person. You can also see that some small renovation are needed,e.g.in the bathroom and I dont know how the cleaning service is working but the bathroom was not cleaned every day. The breakfast is very simple. The stuff very nice and the location amazing!! Near to city center

（Google による翻訳）このホテルは本当にお勧めです。清掃の質は疑問符が付くほど悪く、トイレには小さなゴミが散乱していました。クローゼットにはドライクリーニング店の使い捨てハンガーのような金属製のハンガーが使われていました。エアコンもきちんと効いておらず（気温30℃を超える中、本当にひどい状態でした）。もし宿泊予定なら、朝食は絶対に取らない方がいいでしょう。信じられないほど質素で、何も食べられるものがなく、お腹を空かせたまま出発することになります。街中のどこかで食事をした方が良いでしょう。幸いにもサラエボでは美味しくてボリュームたっぷりの料理が楽しめます。良い点としては、受付のスタッフは非常に丁寧で親切でした。そして、ホテルの立地も最高です。 （原文） Не могу похвалить этот отель. Качество уборки сомнительное, в уборной было много мелкого мусора. В шкафу железные вешалки, как одноразовые, которые выдают в химчистках. Нет нормальной системы кондиционирования (в +30 прям совсем печаль была). Если уж и планируете оставаться, то точно не берите завтрак — невероятно скудный, есть нечего, уйдете голодные. Уж лучше поесть где-то в городе, благо в Сараево кормят вкусно и сытно. Из приятного: невероятно учтивые и дружелюбные девушки на стойке регистрации. И отличная локация отеля.

（Google による翻訳）立地は良く、あらゆるものが近くにあります。ホテルはこぢんまりとしていて窮屈です。サービス内容を考えると、値段は高めです。赤ちゃん連れでシングルルームに2泊242ユーロでした。部屋はきちんと整っており、必要なものはすべて揃っています。トイレも清潔で快適です。食事は新鮮で美味しいです。ホテルにはエレベーターとラウンジがあります。スタッフは最高で、とても親切です。部屋によっては通りを見渡せる部屋と裏の建物を見渡せる部屋があり、部屋によって見え方が異なります。立地を重視する方にはおすすめですが、価格を重視する方にはおすすめしません。50ユーロほど安くても妥当な金額でしょう。評価は8/10です。 （原文） Smjesten je na dobroj lokaciji, blizu je svega. Hotel je mal i tijesan. Skup je za ono sto nudi. 2 noci u jednokrevetnoj sobi sa doeuckom sam platio 242e. Soba je uredna sa svim potrebnim. Wc je uredan i cist. Hrana je svjeza i ukusna. Hotel ima lift i lounge. Osoblje je najbolje i bas su ljubazni. Neke sobe gledaju na ulicu, neke u zgrade iza, zavisi koju sobu dobijete. Preporucujem ako vam je bitna lokacija hotela, ne preporucujem ukoliko van je bitna cijena. Realno bi bilo da sam platio nekih 50e nize. Ocjena 8/10.

（Google による翻訳）バシュチャルシの噴水まで900m。あらゆる観光スポットに近いです。麓には市場とショッピングモールがあり、どこへ行くにも便利です。 （原文） Bascarşi çesmesine 900m, tüm görülebilecek yerlere yakın. Dibinde market var + dibinde bir AVM var, nereye istersen oraya yakın bir konumda

（Google による翻訳）清潔でフレンドリーなスタッフがいて、どこへでも徒歩で行くことができます （原文） Temiz guleryuzlu personel ve yürüyerek heryeri gezebilirsiniz

（Google による翻訳）このホテルのロケーションは完璧で、フロントのスタッフと空港送迎ドライバーは素敵で、このホテルの素晴らしいサービスの証です。ご滞在をもう少し特別なものにしていただきありがとうございます。 しかし、なぜこのホテルが 4 つ星ホテルに該当するのか理解できません。まず、2人用のツインベッドルームを予約し、ダブルベッドと1人用の小さな部屋が提供されました。デスクの後ろの人は、予約されているため、他の部屋は利用できないと言いました。以前のレビューをいくつか見た後、これがここでは一般的な方法であることがわかりました。提供された部屋の料金を払いすぎたと思います。 第二に。私はカーテンのない3階に宿泊しましたが、ありがたいことにアイマスクを買ったので助かりました。どちらの部屋のベッドシーツも破れていて、ベッドにかろうじてフィットしていました。 追加のアメニティのご用意はございません。トイレットペーパーは 1 ロールのみ、バスマットやハンドタオル、シャンプー、ティッシュ、その他のバス用品はありません。部屋の片付けは5日に1回しかありませんでした。 このホテルでは、立地と優れたサービスにお金を払っていますが、部屋に対する期待は低く抑えてください。 （原文） The location of this hotel is perfect and the staff at reception and the airport pick up driver are lovely and a testament to the great service at this hotel! Thanks for making the stay a little more special. However, I do not understand how this hotel qualifies for a 4* hotel. Firstly, we booked for a twin bed room for 2 people and were provided a double bed and a tiny room for for 1 person, the person behind the desk said the were booked out so no other room was available. After seeing some previous reviews I see this is common practice here. I believe we over paid for the room that was provided. Secondly. I stayed on the third floor where there are no curtains, thankfully I bought an eye mask which helped. The bed sheets in both rooms were ripped and barely fit the bed. There are no extra amenities provided. Only 1 roll of toilet paper, no bath mats or hand towel, no shampoo, tissue, or other bathroom items. The rooms were only made up once in 5 days. For this hotel you are paying for the location and good service but keep expectations low for hotel rooms.

（Google による翻訳）まあ、ここはマリオットではありませんし、マリオットのようなホテルを期待するべきではありませんが、このホテルの現状と本来の目的を考えると、もっとひどいものかもしれません。スタッフは素晴らしいです。スタッフの素晴らしさは言葉では言い尽くせません。一人ひとりが親切で、誰よりもフレンドリーです。立地は旧市街の中心部にあります。空港シャトルサービスもありますが、24時間前までに予約する必要があります。部屋は悪くありません。清潔で備品も充実しており、これ以上望むものはありません。余計なサービスを求めるなら、ここはあなたには向かないかもしれません。街を楽しみながら、家族連れに優しく安全な便利な宿泊施設を探しているなら、ここはあなたにぴったりかもしれません。ここに泊まることをお勧めしますか？はい。またここに泊まりますか？はい。 （原文） Listen, it's not the Marriot, and you shouldn't be expecting it to be, but for what it is and what it's meant to be it could be a lot worse. The staff is great. I can't say enough good things about the staff. Each person is more helpful than the last. The location is very central in the old city. They have an airport shuttle, but you need to schedule it at least 24 hrs in advance. The rooms are fine. Clean and well stocked, which is about all you can ask for. If you're looking for bells and whistles, this might not be the place for you. If you're looking for a convenient place to stay while you enjoy the city that's family friendly and safe, then this might be for you. Would I recommend staying here? Yes. Would I stay here again? Yes.

（Google による翻訳）部屋は汚く、ベッドリネンにはシミがありました。バスルームは清潔ではなく、タイルにはカビが生えていました。 サービスは遅く、不親切でした。受付での説明も不十分で、スタッフも役に立ちませんでした。 騒音は耐え難いものでした。壁が薄く、隣の部屋からの音が聞こえ、ベッドは壊れていました（ずっと押しつぶされていました）!!! ホテルはウェブサイトの説明（最高2つ星）とはかけ離れていました。子供用ベッドなど、約束されていたアメニティは、傷だらけ、汚れ、破れだらけでした！ 残念ながら、私の経験からすると、このホテルはお勧めできません!!!!! 価格が高すぎます！ （原文） Das Zimmer war schmutzig und die Bettwäsche war fleckig. Das Badezimmer war nicht sauber, und es gab Schimmel an den Fliesen. Der Service war langsam und unfreundlich. An der Rezeption wurde ich nicht ausreichend informiert, und das Personal war nicht hilfsbereit. Die Lärmbelästigung war unzumutbar. Die Wände waren dünn, und ich konnte die Geräusche aus den Nebenzimmern aushalten und das Bett war kaputt (ganze zeit gequetscht)!!! Das Hotel entsprach nicht der Beschreibung auf der Website(Max 2 Sterne)Die versprochenen Annehmlichkeiten so wie das Bett fürs Kind war komplett zerkratzt, schmutzig und zerrissen! Ich kann dieses Hotel aufgrund meiner Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen!!!!! Preisliste zu hoch !

（Google による翻訳）残念ながら、最悪の経験でした。到着して部屋を受け取った時、冷蔵庫がありませんでした。これは私が経験した中で最も奇妙な出来事の一つです。次に、そして最も重要なのは、エアコンが壊れていて動かなかったことです。スタッフに連絡したところ、問題を解決すると言ってくれましたが、持ってきてくれたのは風も動かない扇風機でした。再度連絡したところ、明日まで待って別の部屋に移動させると言われました。これ以外に解決策はありません。1泊400リヤルも支払ったのに、結局部屋はサウジアラビアの牛乳パックよりも狭く、冷蔵庫もなく、エアコンも壊れていました。残念ながら、受付スタッフの対応も良くありませんでした。ホテルの立地も非常に悪く、ホテル以外に駐車スペースはなく、5台か4台が前後に並んでいるだけです。つまり、車がロックアウトされ、しかもホテルの予約とは別に駐車料金を支払って予約することになります。バスルームは汚れていて掃除されていませんでした。 （原文） للاسف الشديد كانت تجربه سيئه اول ما وصلت واستلمت غرفتي كان مافيها ثلاجه وهذا من اغرب الاشياء اللي مرت علي وثاني شي واهم شي المكيف كان خربان ما يشتغل ولما كلمتهم قالوا بنحل لك الموضوع وبس جابوا لي مروحه لا تهش ولا تنش ورجعت كلمتهم مره ثانيه قالوا انتظر لبكره وننقلك لغرفه ثانيه مافي حل ثاني غير كذا يعني دافع لكم 400 ريال على الليله واخر شي غرفه اصغر من علبة حليب السعوديه وبدون ثلاجه ومكيف خربان وتعامل للاسف غير مجدي من طاقم الاستقبال وموقع الفندق سيء مره مافي مواقف الا تبع الفندق وكلها 5 مدري 4 مواقف وورى بعض يعني يتقفل على سيارتك وفوق هذا بفلوس المواقف وتحجز لها غير حجز الفندق ودورة المياه كانت وصخه ما تنظفت

（Google による翻訳）最悪な経験でした。ホテルで工事が行われており、私たちの部屋も騒音に悩まされていました。午後4時になってもまだ部屋の清掃が終わっていませんでした。部屋を移動してほしいと頼みましたが、拒否されました。 8時間以上も作業していた作業員の騒音で、休む暇もありませんでした。 フロントにこのことを伝えましたが、全く冷淡な対応でした。 付け加えると、私たちの部屋のバスルームはひどく汚かったです。 お勧めできるホテルではありません。4つ星ですが、2つ星は多すぎます。 （原文） Nefasta experiencia. Haciendo obras en el hotel que afectaban a nuestra habitación, con ruido constante. Alas16:00 todavía no habían limpiado la habitación. Pedimos que nos cambiaran de habitación y se negaron a hacerlo. No se podía descansar con los ruidos de los trabajadores que llevaban más de ocho horas trabajando. Lo comentamos en recepción y nos trataron con absoluta indiferencia Añadir que el baño de la habitación estaba absolutamente viejo. Hotel no recomendable, tiene cuatro estrellas pero le sobran dos.

（Google による翻訳）旧市街にとても近く、最高のロケーションです！受付のディノさんはとても親切で助かりました。長時間の疲れたドライブの後、到着が遅れましたが、比較的大人数のグループだったにもかかわらず、スムーズかつ迅速にチェックイン手続きをしてくれました。グループの何人かが部屋に関して抱えていた些細な問題にも、すぐに対応してくれました。 朝食の選択肢は豊富で、スタッフは英語はあまり話せませんでしたが、親切でした。 とはいえ、部屋に関してはあまり期待しない方がいいでしょう。バスルームはかなり古く、ヘアドライヤーは使えず、カーテンは破れていました。全体的に見て、あまりこだわりがなく、便利な場所で寝られる場所を探しているなら、悪くない滞在先です。 （原文） Great location, very close to the old town! Dino at the reception was extremely kind and helpful. We arrived late after a long and exhausting drive, and he checked us in smoothly and quickly, even though we were a relatively big group. He even manage to short out quickly, some minor issues some of the people from tbe group had with their rooms. There was a good variety of breakfast options, and the staff, even though they didn’t speak much English, were friendly. That said, don’t have high expectations when it comes to the rooms. The bathroom was quite old, the hairdryer didn’t work, and the curtains were ripped. Overall, it's a decent stay if you're not too picky and just need a convenient place to sleep in a great location.

（Google による翻訳）星の数を考えると、少しがっかりしました。立地は確かにとても良いです。ラテン橋とバシュチャルシヤにとても近いです。部屋の窓が小さかったので、自然光と風通しが十分ではありませんでした。シャワールームは完全にひどい状態でした。間違いなく改装が必要です。全ての部屋がこんな状態ではないと思います。 （原文） Yıldızına göre biraz hayal kırıklığına uğrattı beni diyebilirim. Konumu çok iyi kesinlikle. Latin köprüsüne ve Başçarşı ya çok yakın. Odada küçük bir cam vardı. Yeterince doğal ışık ve hava almayan bir odadaydim. Dusakabin tam bir fiyaskoydu. Kesinlikle yenilemeleri gerekiyor tüm odalar boyle değildir diye düşünüyorum.

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。とても快適で温かみがあります。インテリアは居心地が良く、温かみがあります。ボスニアとトルコのデザインの両方を取り入れた、申し分のない空間です。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。旧市街の絶好のロケーションで、景色は息を呑むほど美しいです。レストランは、ゆったりとくつろぎながら食事をするのに最適な場所です。駐車場は地下にあり、少し分かりにくいですが、旧市街には駐車できる場所があまりないので、とても便利です。またこの街とホテルに戻ってくるのが待ち遠しいです。 （原文） I love this hotel so much. It is so comfortable and warm. The interiors are cosy and welcoming. The nod to both Bosnian and Turkish design is impeccable. The staff are so friendly and kind. The location is perfect in the old city the views are stunning. the restaurant is so lovely to sit in and dine in and relax. Parking was a bit tricky as the car park is small underground but it is so convenient as there are not many places to park in the old city. I can’t wait to come back to this city and hotel.

（Google による翻訳）ここでの滞在は本当に楽しかったです。旧市街の真ん中、バザールからもわずか数分という最高の立地です。地下駐車場は少し狭かったですが、特に便利でした。ホテルはセンスの良い内装で、とても清潔でした。朝食は地元の名物料理がたくさんあり、本当に素晴らしかったです。スタッフもとても親切で、とても助かりました。部屋に用意されていた小さなウェルカムペストリーも、嬉しい心遣いでした。 唯一の欠点は、部屋のドアが少し薄くて、廊下の音が時々聞こえてきたことです。また、エアコンの温度調節が部屋から直接できなかったことです。とはいえ、全体的にはとても快適な滞在でした。 （原文） Ich habe meinen Aufenthalt hier sehr genossen. Die Lage könnte kaum besser sein – direkt in der Altstadt, nur wenige Minuten vom Basar entfernt. Besonders praktisch fand ich die Tiefgarage, auch wenn sie etwas eng ist. Das Hotel ist sehr geschmackvoll gestaltet und äußerst sauber. Das Frühstück war ein echtes Highlight mit vielen lokalen Spezialitäten. Außerdem wurde ich vom Personal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit betreut. Eine nette Geste war auch das kleine Gebäck zur Begrüßung auf meinem Zimmer. Einziger Wermutstropfen: Die Zimmertür war etwas hellhörig, sodass man gelegentlich Geräusche vom Gang mitbekam. Außerdem ließ sich die Stufe der Klimaanlage nicht direkt vom Zimmer aus regulieren. Insgesamt war es aber ein sehr angenehmer Aufenthalt.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で、ハウスキーパーの皆さんが一生懸命働いているのがはっきりと分かります。ホテルは坂道なので少し不便です。健康上の問題のある方やご高齢の方はアクセスが難しいかもしれませんので、他のホテルを検討された方が良いかもしれません。スタッフは概してとても親切で親身になって対応してくれますが、一人の背の高い金髪の男性は非常に失礼でした。両親が部屋から電話をかけた際、彼は電話を切ってしまったのです。 （原文） The rooms are very clean and you can clearly see that the housekeepers put a lot of effort into their work. The location of the hotel is a bit inconvenient since it’s uphill, so anyone with health issues or elderly guests might find it difficult to reach and may want to consider another option. The staff is generally very kind and helpful, except for one tall blonde gentleman who was extremely rude, when my parents called from the room, he hung up the phone on them.

（Google による翻訳）コーヒーショップに行くためにホテルを訪れましたが、宿泊はしませんでした。 とても素敵で静かで、居心地の良い空間です。コーヒーとデザートは絶品です。 旧市街にも近く、スタッフもとても親切でした。 強くお勧めします。 （原文） زرت الفندق للكوفي شوب ولم أسكن فيه. المكان جميل جدا وهادئ ومريح والقهوة لديهم مميزة وكذلك الحلويات. المكان قريب من البلدة القديمة. الموظفين جدا مرحبين بالزبائن انصح به كثيرا.

（Google による翻訳）家から数分のところにあるので、美味しいコーヒーや軽食を楽しみたい時に立ち寄るのに最適な場所です。2回訪れました。1回は晩冬、もう1回は最近で、どちらも最高でした。 ここのラズベリーアイスクリームは絶対に試していただきたいです！氷のような楽しい箱に入っていて、とても爽やかです。 こぢんまりとしていますが、居心地が良く、本当にアットホームな雰囲気です。初めて訪れた時はソガン・ドルマをいただきましたが、とても美味しかったです。メニューはトルコ料理がベースなので、トルコ料理がお好きならきっと気に入ると思います。 また、店の外には3匹の可愛い野良猫がうろついているのも魅力の一つです。市内中心部からわずか10分の隠れた名店です。 （原文） I live just a few minutes away, so this place is perfect for me to stop by for a good coffee or a quick bite. I’ve visited twice, once in late winter and again recently and both times were great. Their raspberry ice cream is a must-try! It’s served in a fun ice-like box and it’s very refreshing. The place is small but cozy, with a real homey vibe. On my first visit, I had Sogan Dolma, and it was delicious. The menu is based on Turkish cuisine, so if that’s your thing, you’ll love it. Also, you’ll likely meet three cute stray cats hanging around outside, which just adds to the charm. A hidden gem just 10 minutes from the city center.

（Google による翻訳）🇬🇧 宿泊はしませんでした（部屋についてはコメントできません）が、休憩のために立ち寄りました。 立地とスタッフの対応は素晴らしく、まるで自分の家にいるような気分になります！ 記念碑のすぐ目の前に位置しています。 レストランで食事やドリンクを楽しむのに最適です。 ⸻ 🇧🇦 コメントはまだありませんが（コメントはまだありません）、ゲストの皆さんのご意見をお聞かせください。 以上です！ このレストランは一般の方もご利用いただけます。 ⸻ 🇹🇷 宿泊はしていません（部屋についてはコメントできません）。休憩のみでした。 立地もスタッフも本当に素晴らしいお店で、まるで自分の家にいるような気分になります！ 殉教者記念碑のすぐ目の前に位置しています。 お食事やドリンクをお楽しみいただける素晴らしいレストランです。 （原文） 🇬🇧 We didn’t stay overnight (so I can’t comment on the rooms), but we did stop here to rest. In terms of location and staff profile, it’s an excellent place — you truly feel at home! It’s located right in front of the memorial. A wonderful choice to have a meal or drink at the restaurant. ⸻ 🇧🇦 Nismo noćili ovdje (zato ne mogu komentarisati sobe), ali smo svratili da predahnemo. Što se tiče lokacije i ljubaznosti osoblja, zaista je odlično mjesto — osjećate se kao kod kuće! Nalazi se odmah ispred šehitluka. Odličan izbor da nešto pojedete ili popijete u restoranu. ⸻ 🇹🇷 Konaklamadık (dolayısıyla odaları hakkında yorum yapamıyorum), burada sadece soluklandık. Konumu ve çalışan profili açısından gerçekten muhteşem bir işletme — kendinizi evinizde hissediyorsunuz! Şehitliğin tam önünde yer alıyor. Restoranında bir şeyler yiyip içmek için harika bir seçenek.

（Google による翻訳）サラエボの象徴的な歴史的中心部から徒歩圏内にありながら、人混みや喧騒からは離れた場所にあるこのホテルは、センスの良い内装の客室と共用エリア、そして質の高いサービスで際立っています。フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフのおかげで、私たちのグループ旅行は本当に楽しいものになりました。 また、素晴らしいメニューを誇るKirenレストランも併設されており、大きな魅力です。 （原文） Saraybosna’nın görülesi tarihi merkezine çok kısa yürüyüş mesafesinde ve aynı zamanda kalabalıktan ve gürültüden de uzak. Zevkle döşenmiş odaları ve ortak alanları, kaliteyi ön planda tutan hizmeti ile fark yaratan bir tesis. Cana yakın ve profesyonel çalışanlar ile grup seyahatimizi keyifli kıldılar. Aynı zamanda iyi bir menüye sahip Kiren Restoran’a da ev sahipliği yapması büyük avantaj.

全てが完璧で美しいアーチの石橋でした。ここが悲劇の舞台となり第一次世界大戦勃発したとは思えない。川沿いのアパートの窓からマダムが投げキッス送ってくれた。これほど美しい平和がいつまでも続きますように心からそう願った。

第一次大戦を引き起こした事件の有った橋。夜はライトアップされ、そんな事件を想像させない雰囲気ですが。

過去に色々な事があった橋　今はのどかで平和でした

第一次世界大戦の発端の地。100年以上の時が経ったからこそあらためて歴史を知っている人は様々な思いを馳せることでしょう。 ハプスブルクの帝国の終焉、その後の激動の20世紀の時代に繋がっていきます。 90年代にはボスニア紛争と、新たな民族紛争の舞台となってしまいました。戦争の惨さを思い知らされます。 これからの平和を願うばかりです。

歴史の分岐点を感じる事が出来ます。近くに詳しく学べる博物館があります。

第一次世界大戦の発端となった場所。案外、周りの人は知らないようで普通のこじんまりとした橋として利用していた。

WW1の引き金になったところ。案外観光客は少ない。石の橋で特筆すべきところはないかも。

長距離バスのターミナルにやや近い。高台に有るので看板が良く見えて解りやすい。 値段の割に可もなく不可もなくです。

（Google による翻訳）私見では、ホテルの立地は良いと思います。外観は古くて荒廃しているように見えますが、内装はきちんとしており、スタッフ（受付スタッフと清掃員）はとても丁寧で、サービスも行き届いています。AVAZタワーの3階からの眺めは素晴らしく、夜景も素晴らしかったです。ホテル前の駐車場に停めることをお勧めします。スペースがあまりありませんが、ずっと安全だと思います。また、ホテルの経営者には朝食をもう少し改善していただきたいです。ホテルの規模を考えると、朝食は本当に残念です（サラミとチーズの種類が少なく、パリジャン風でした）。朝食は温かい料理が足りず、トレーの上の料理がなくなり、10分間誰もそれを取り出さないことがあります。ジュースは非常にまずく、フルーツはなく、スイーツはひどい（プチビスケットとプリンでできたケーキのようなもの）とウエハースです。朝食はもう少し良くてボリュームがあってもよかったと思います。これは私の意見ではなく、他の方のコメントを聞いたものです。その他の客室とバスルームは特に目立つ点はなく、全体的にかなり古いですが、清潔で機能的です。フロントのスタッフは素晴らしく、いつも丁寧で、いつでも対応してくれます。市内行きのタクシーを呼んでくれます（レッドタクシーとイエロータクシーのみをお勧めします。バシュチャリヤまでは約8マルク、タクシーで8～10分です）。AVAZタワーにもぜひお立ち寄りください。皆様のご幸運をお祈りいたします。 （原文） Hotel je po meni na dobroj poziciji, s obzirom da iz vana izgleda star i oronuo, iznutra je pristojan, osoblje(djelatnici na recepciji i čistačice) su jako pristojni i stoje vam na usluzi, mi smo imali lijep pogleds 3.kata na AVAZov toranj i po noći izgleda baš super, preporučio bi svima da parkiraju na parkinkigu ispred hotela, nema baš puno mjesta, mislim da je dosta sigurnije, te bi molio osobe koje vode hotel da malo porade na doručku, jer je baš žalostan(nikakav izbor salama i sireva, bio neki parizer)što smatram da nije primjereno s obzirom na veličinu hotela, nemaju ujutru dovoljno topli jela, kad nestane namirnica na pladnjevima i po 10min nitko ne iznosi, sokovi jako jako loši, nema voća, slatko je katastrofa(nekakav kolać od petit keksa i pudinga) i napolitanke, stoga mislim da doručak bio trebao biti malo bolji i bogatiji...vjerujte ovo nije moje mišljenje, čuo sam šta i drugi komeniraju. Ovako ostalo sobe i kupatila ništa posebno, dosta je sve staro, ali je uredno i funkcionalno...osoblje na recepciji je odlično...uvijek su pristojni i stoje vam na raspolaganju, pozovu vam taxi za grad(preporuka samo crvenitaxi i žutitaxi-oko 8 maraka do baščarije-8-10min vožnje tax̌ijem) i obavezno posjetite AVAZov toranj...sretno svima

（Google による翻訳）グランドホテルサラエボに2泊しました。車で行くには便利な立地で、旧市街にも近いのですが、残念ながら車椅子利用者は徒歩ではアクセスできません。 アクセシビリティは、正直言って微妙でした。入り口にはスロープが2つありますが、1つは急勾配で、基準を満たしていませんでした。車椅子利用者のパートナーは一人では通行できず、介助が必要でした。エレベーターも電動車椅子では狭すぎたため、私が介助して入る必要がありました。 部屋自体は広々としており、バスルームが2つありました。1つはジャグジー付きの標準バスルーム、もう1つはバリアフリーバスルームです。バリアフリーバスルームには、高さのある便器、丈夫な折りたたみ式シャワーシート、そしてハンドルが備え付けられており、配慮が行き届いていました。しかし、排水が悪く、水の流れが悪く、シャワーを浴びるのに苦労しました。もう一つの問題はベッドの高さでした。車椅子からの移乗が困難で、ベッドボードを使う必要がありました。 朝食は美味しく、種類も豊富でした。滞在中のハイライトは、スタッフのエディでした。彼は非常にフレンドリーで親切で、イギリス訛りの流暢な英語を話していたため、英語があまり普及していない国でもコミュニケーションがずっと容易になりました。 （原文） We stayed at Grand Hotel Sarajevo for two nights. The location is convenient if you're driving—close to the old town by car—but unfortunately not accessible by foot for wheelchair users. Accessibility was a mixed experience. There are two ramps at the entrance, but one of them is steep and not up to standard. My partner, who uses a wheelchair, couldn’t manage it alone and needed assistance. The elevator was also too small for a power chair; I had to help maneuver it in. The room itself was spacious and had two bathrooms—one standard with a jacuzzi, and the other an accessible one. The accessible bathroom was thoughtfully equipped with a raised toilet, a sturdy foldable shower seat, and a handle. However, the drainage was poor and water didn’t drain well, which made showering difficult. Another issue was the bed height—it was far too low for easy transfers from a wheelchair, so we had to use a transfer board. Breakfast was good, with a nice variety of options. A highlight of our stay was Edi, one of the staff members. He was exceptionally friendly and helpful, and his fluent English with a British accent made communication much easier in a country where English isn’t widely spoken.

（Google による翻訳）まるで時が止まったかのようです…サラエボオリンピックとユーゴスラビア崩壊の間のどこかで。家具はあまりにも古く、美術館が「昔の暮らし」展に借りてもいいくらいです。絨毯はバシュチャルシヤの観光客よりも多くの靴を履き、まるで前世紀の匂いを今でも覚えているようです。 朝食は言葉を失い、お腹も空いてしまいました。厚切りのパリザールが、この店のメインディッシュのようです🤣 ノスタルジックなタイムトラベルと、朝食に勇気を求めるなら、グランドホテルサラエボがあなたを待っています。 （原文） Tamo kao da je vrijeme stalo... i to negdje između Olimpijade u Sarajevu i raspada Jugoslavije. Namještaj je toliko star da bi ga muzeji mogli posudit za izložbu “Kako smo nekad živjeli”. Tepisi su vidjeli više cipela nego Baščaršija turista, a čini se da i dalje pamte mirise iz prošlog stoljeća. Doručak nas je ostavio bez riječi — i apetita. Debelo narezan parizer kao da je glavna delicija kuće 🤣 Ako želite nostalgično putovanje kroz vrijeme i hrabro srce za jutarnji obrok — Grand Hotel Sarajevo vas čeka.

（Google による翻訳）スタッフはとても親切でフレンドリーでした。全体的に少し古めかしいホテルですが、とても機能的です。旧市街までは徒歩40分です。 駐車場はビデオ監視システムが設置されているので、安心してバイクを駐車できました。 （原文） Personnel très accueillant et sympathique. Globalement l'hôtel est un peu vieillot mais très fonctionnel. Comptez 40 minutes de marche pour rejoindre la vieille ville. Parking sous vidéosurveillance, j'ai pu laisser ma moto stationnée en toute tranquillité.

（Google による翻訳）3つ星ホテルですが、客室は非常に清潔で、上質なマットレス、モダンなバスルーム、そして優れたエアコンが備わっています。テレビは部屋の広さに対して適切なサイズで、冷蔵庫は正常に動作し、冷えも良好です。枕がもう少し質が高く、硬ければ、全体的な印象はさらに良くなるでしょう。 受付、ウェイター、テクニカルスタッフをはじめとするスタッフは皆、仕事ぶりが非常に良く、親切で感じが良いです。 改善の余地があるとすれば、朝食の一部メニューの質（ソーセージ、ホットドッグ、コールドカットなど）と、温かいものや冷たいものを温められるフードウォーマーの使用です。温かいものや冷たいものを温められる方が好みであれば、そちらをお勧めします。 朝食の料理と飲み物の種類は非常に豊富で、ほとんどのゲストが満足できるでしょう。 このホテルの欠点はその周辺環境、というか立地条件ですが、これはサラエボ市の地方行政が対処すべき問題です。ホテル前の鉄道駅に近い放置されたエリアを適切な目的に活用し、改善する必要があるからです。そうすれば、ホテル自体のイメージも良くなるでしょう。 （原文） Iako se radi o hotelu s tri zvijezdice, soba u hotelu je vrlo uredna, s kvalitetnim madracem, moderno uređenom kupaonicom te dobrim klimatizacijskim sustavom. TV je primjerene veličine sukladno veličini sobe, hladnjak ispravan i dobro hladi. Možda da su jastuci mrvicu kvalitetniji i tvrđi, ukupan dojam bio bi još bolji. Zaposleno osoblje, počevši sa odjelom recepcije, konobarima te tehničkim osobljem vrlo dobro obavlja svoj posao, uslužni su i ljubazni. Ono što bi možda trebalo malo promijeniti, to je kvaliteta nekih namirnica na doručku (kvalitetnije kobasice, hrenovke te naresci), te korištenje grijača za hranu kako ne bi bila mlaka odnosno hladna za onu za koju je to moguće. Sam izbor hrane i pića za doručak je vrlo širok i može zadovoljiti većinu gostiju. Ono što je nedostatak ovog hotela je njegov okoliš, odnosno lokacija na kojoj se nalazi, ali to je nešto na što mora djelovati lokalna uprava grada Sarajeva koja zapušteni prostor ispred hotela prema željezničkom kolodvoru mora provesti svrsi i urediti ga čime će pridonijeti boljem imidžu samog hotela.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は、本当にがっかりするものでした。部屋は汚く、埃がそこら中に舞い、壁にはクモの巣とカビが生え、空気中には常に不快な古臭い匂いが漂っていました。食事は味も悪く、調理も雑で、ホテルに期待するものとは程遠いものでした。スタッフは無愛想で、挨拶すらしませんでした。 このホテルは星の数に全く値しません。衛生面と宿泊客に対する態度は、本当にひどいものでした。 （原文） Boravak u ovom hotelu bio je veliko razočaranje. Sobe su prljave - svuda prašina, paučina i buđ po zidovima, a u zraku se stalno osjeća neugodan, ustajao miris. Hrana je bila bezukusna i loše pripremljena, daleko od onoga što bi se očekivalo u hotelu. Osoblje je nezainteresovano i neljubazno – niko se nije potrudio ni da pozdravi. Ovaj hotel definitivno ne zaslužuje svoje zvjezdice, a odnos prema higijeni i gostima je sramotan.

（Google による翻訳）このホテルに宿泊し、素晴らしい体験をさせていただきました。特に、私たちと娘たちに素晴らしい対応をしていただいたレセプションのレイラさんには感謝の意を表したいと思います。彼女の対応、親切さ、そしてプロ意識のおかげで、滞在は格段に楽しくなりました。何か必要なことがあれば、どんなに些細なお願いでも、レイラさんはいつも笑顔で快く対応してくれました。 また、ハウスキーパーのアムラさんにも感謝の意を表したいと思います。彼女が担当してくれている間は、部屋はいつも完璧に清潔で整頓されており、とても快適に過ごすことができました。ただ、彼女が不在の日には、清掃の行き届いていないことに気づき、数日にわたって何度もレセプションに連絡して、きちんと清掃してもらう必要がありました。 このような小さな不便はありましたが、レイラさんとアムラさんのプロ意識、礼儀正しさ、そして献身的な対応には、心から感謝申し上げます。お二人のおかげで、本当に楽しい滞在になりました。 （原文） We stayed at this hotel and had a wonderful experience. We would like to especially thank Lejla at the reception, who was truly amazing with us and our daughters. Her availability, kindness, and professionalism made our stay much more enjoyable: whenever we needed anything, even the smallest request, Lejla was always ready to help us with a smile. We would also like to praise Amra, the housekeeper, who is simply fantastic. Our room was always perfectly clean and tidy when she was taking care of it, which made our stay very comfortable. Unfortunately, on the days she wasn’t present, we noticed that the cleanliness was not at the same level, and we had to contact the reception several times over multiple days to have the room properly cleaned. Despite this small inconvenience, the professionalism, courtesy, and dedication of Lejla and Amra deserve a special thank you: thanks to them, our stay was truly enjoyable.

（Google による翻訳）幸運にも、部屋ではなく豪華な2ルームアパートメントにアップグレードしてもらえました。ホテルは新しく、よく整備されています。朝食ビュッフェも種類が豊富で、豪華な2階建ての地下駐車場もあります。すべてが素晴らしかったです。 （原文） Нам повезло и вместо нашего номера нам предложили шикарные апартаменты с двумя комнатами. Отель новый и ухоженный. На завтрак шведский стол с большим выбором. Шикарная двухэтажная подземная парковка. Нам всё очень понравилось.

（Google による翻訳）避けるべきホテルです。チェックイン時に、予約時に合意した料金よりもはるかに高い料金を請求されました。Booking.comに掲載されていた料金よりもさらに高い料金です。スタッフはマネージャーに連絡しようとしません。おそらくすべての詐欺はマネージャーとの合意に基づいて行われるのでしょう。 午前中には、少なくとも15人以上が同じこと（合意した料金よりも高い料金を請求された）について苦情を言っていました。朝食は提供されませんでした。 部屋はひどいものでした。引き出し式ベッドがダブルベッドの真下にあったため、夫の足が娘の頭のすぐ横にありました。 受付の評価は9.5と偽物です。 （原文） Hotel za izbjegavanje. Prilikom cekiranja naplatili su nam mnogo vecu cijenu od one koju smo dogovorili prilikom rezervacije, cak mnogo vecu i od one sa bookinga. Osoblje nece da pozove sefa jer vjerovatno sve prevare rade u dogovoru sa njim. Ujutro je bilo jos minimum 15 ljudi koji su se zalili zbog iste stvari ( naplaceno vise nego sto je dogovoreno) . Dorucak nikakav. Soba losa. Krevet na razvlacenje odmah ispod francuskog kreveta stoji tako da su suprugove noge bile tik do cerkine glave. Na recepciji im stoji lazna ocjena 9.5 .

（Google による翻訳）ホテルアパートメントで素晴らしい体験を。様々なオプションをご用意しており、アパートメントは広々としており、大人数でも少人数でもご利用いただけます。 清潔感、広々としたお部屋、そして新しく豪華な家具をお求めなら、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ご希望の料金が見つかりましたら、安心してご予約ください。朝食は含まれています。 駐車場は地下と屋外の両方にございます。 （原文） تجربة جميلة بالشقق الفندقية ولديهم خيارات متعددة والشقق واسعة جداً تخدم الأعداد الكبيرة والصغيرة . تبي نظافة وغرف واسعة وأثاث جديد وفخم لا تتعداهم . مجرد ما تحصل على سعر مناسب لك عندهم احجز وأنت مطمئن والفطور شامل الحجز ، ومواقف سيارات بالإسفل والخارج.

（Google による翻訳）湾岸諸国の家族連れに最適で、ビデも完備されています。立地と清潔さを考えると、料金はリーズナブルで手頃です。地下と屋外に駐車場があります。 2回宿泊しましたが、とても良かったです。朝食は毎日同じメニューですが、美味しかったです。 （原文） مناسب للعوائل الخليجية، يوجد شطاف ماء "أعزكم الله" سعره منطقي ومقبول مقابل موقعه ونظافته، يوجد مواقف سيارات سفلية وخارجية. سكنت فيه مرتين وكان ممتاز .. فطورهم مكرر يومياً ولكنه جيد.

（Google による翻訳）とても気に入りました。部屋はとても広々としていて、清潔感があり、バスルームも素敵でした。朝食も美味しかったです。サラダも新鮮でとても美味しかったです。揚げパンも美味しかったです！ （原文） I really liked it, extremely spacious rooms. Very tidy, clean, and lovely bathrooms. The breakfast is delicious. I loved the salads, they were very fresh and the fried dough bread!

（Google による翻訳）最大の問題は、予約した部屋に泊まれなかったことです。掲載情報にはバルコニーとパノラマビューの窓がある部屋と明記されていたにもかかわらず、実際にはゴミ置き場に面した小さな窓のある1階の部屋に案内されました。しかも、夜遅くに到着したため、キャンセルする余地もありませんでした。翌朝、受付で「返金はできないし、予約した部屋も用意できない」と言われました。 もう一つの問題は、EV充電です。館内の充電器が故障していたため、別の場所に案内されましたが、料金はいくらチャージしても20ユーロでした。到着前に料金を問い合わせたところ、「受付で確認する」と言われ、料金を教えてくれませんでした。まさかこんなに高額になるとは思ってもみませんでした。 ベッドは硬くて、たった一晩で目が覚めたときには体が痛かったです。 受付の対応は料金の請求だけで、問題解決には応じてくれず、管理者への連絡も拒否されました。翌朝、残りの滞在をキャンセルしたいと申し出たところ、他に部屋がなく、どうすることもできないと言われ、断られました。結局、私たちはホテルを出て、市内中心部にある、より良い、しかも安い宿を予約しました。 （原文） The biggest issue: we didn’t get the room we booked. The listing clearly showed a room with a balcony and panoramic windows — instead, we were given a ground-floor room with small windows facing a trash area. And since we arrived late in the evening, we had no chance to cancel. Next morning at the reception i was told that they don’t do refund nor they can give us the room I booked. Another problem: EV charging. The charger in the building wasn’t working, so we were sent to another location — but the price was the same: €20, regardless of how much you charge. I had asked about the cost before arrival, and they refused to disclose it, saying I’d learn the price at reception. I couldn’t imagine it would be so unreasonably high. The bed was rock-hard — I woke up sore after just one night. Reception was there only to charge us. They wouldn’t help with any issues and refused to contact management. When we asked to cancel the rest of our stay the next morning, they declined, saying there were no other rooms and nothing could be done. We ended up leaving and booking a better, AND cheaper place in the city center.

（Google による翻訳）シティホテルサラエボでの滞在は本当に素晴らしかったです。到着前からホテルのスタッフから空港送迎の手配について連絡をいただきました。空港ターミナルで温かく迎えていただき、快適な車でホテルまで送っていただきました。最初から素晴らしいサービスに感動しました。 ホテルでは、とても温かいおもてなしを受けました。スタッフはいつもフレンドリーで、細やかな気配りがあり、親切でした。サラエボ滞在に役立つヒントもいくつか教えてくれました。部屋は広く、清潔で、とても快適でした。特に景色は素晴らしく、窓から街全体を見渡すことができ、特に夜景は息を呑むほど美しかったです！ 朝食も素晴らしく、新鮮で種類豊富で、美味しかったです。 総じて、シティホテルサラエボは素晴らしい選択でした。素晴らしいロケーション、フレンドリーなスタッフ、そして心地よい雰囲気。ぜひお勧めしますし、また喜んで訪れたいと思います。🌟🌟🌟🌟🌟 （原文） Mein Aufenthalt im City Hotel Sarajevo war wirklich wunderbar. Schon vor meiner Ankunft hat mich das Hotelpersonal kontaktiert, um den Flughafentransfer zu organisieren. Ich wurde direkt am Terminal freundlich begrüßt und bequem zum Hotel gebracht – ein toller Service, der gleich zu Beginn überzeugt hat. Im Hotel wurde ich sehr herzlich empfangen. Das Personal war immer freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Sie gaben mir auch einige wertvolle Tipps für meinen Aufenthalt in Sarajevo. Mein Zimmer war groß, sauber und sehr gemütlich. Besonders beeindruckend war der Ausblick – vom Fenster aus konnte ich die ganze Stadt sehen, vor allem nachts einfach traumhaft! Auch das Frühstück war ausgezeichnet – frisch, vielfältig und lecker. Insgesamt war das City Hotel Sarajevo eine großartige Wahl: tolle Lage, freundliches Personal und eine angenehme Atmosphäre. Ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen und gerne wiederkommen. 🌟🌟🌟🌟🌟

（Google による翻訳）1泊しました。ホテルは完璧でした。立地、朝食、そしてスタッフの皆さんがとても親切で、すべてが完璧でした。残念ながら専用駐車場はありませんが、通りの向かい側にとても安全な駐車場がありました。部屋はとても広く、必要なものはすべて揃っていました。料金は決して安くはありませんが、立地を考えると妥当です。強くお勧めします。次回は直接予約したいと思います。 （原文） Wir haben dort eine Nacht übernachtet. Das Hotel ist perfekt. Alles stimmte, die Lage, das Frühstück und das Personal ist super super freundlich. Leider haben die keine eigenen Parkplätze, aber dafür gab es direkt gegenüber ein Parkplatz, welches sehr sicher war. Das Zimmer war sehr geräumig und alles war vorhanden. Die Preise sind nicht wirklich günstig, aber für die Lage passend. Ganz klar empfehlenswert. Wir würden nächstes Mal direkt dort buchen.

（Google による翻訳）シティホテル・サラエボ – 忘れられない滞在体験 🌆 サラエボ旅行中、シティホテルに宿泊し、本当に素晴らしい体験をしました。空港に到着するとすぐにホテルのスタッフが迎えてくれ、ホテルまでの快適な送迎を手配してくれました。この些細ながらも貴重な心遣いが、滞在の最初から特別な気分にさせてくれました。 到着すると、スタッフの温かい笑顔と温かいおもてなしに深く感動しました。ホテルの客室は清潔で快適、そして広々としており、窓の外を見渡すとサラエボの街並みが目の前に広がります。息を呑むような街の景色は、まさに息を呑むほど美しいものでした。 朝食も素晴らしく美味しく、種類も豊富で、どれも新鮮で美味しかったです。おかげで一日の始まりが活気づきました。 全体的に、シティホテル・サラエボは、質の高いサービスと温かい雰囲気の両方で、私の期待をはるかに上回っていました。もしまたサラエボを訪れる機会があれば、迷わずまたここに泊まりたいと思っています。 ❤️ 英語版 – シティホテルサラエボ：思い出に残る滞在 🌆 サラエボ旅行中、シティホテルに宿泊し、本当に素晴らしい体験をしました。ホテルのスタッフは空港ですぐに出迎えてくれ、ホテルまでスムーズに送迎してくれました。心遣いが行き届いており、最初から特別な気分になりました。 スタッフの温かくフレンドリーな対応が特に印象的でした。部屋は清潔で快適、そして広々としており、息を呑むような街の景色を一望できました。窓からサラエボを眺めるのは、まさに魔法のようでした。 朝食もまた素晴らしい思い出になりました。種類も豊富で、どれも新鮮で美味しく、最高の一日のスタートを切ることができました。 全体的に、シティホテルサラエボは素晴らしいサービスと居心地の良い雰囲気で、期待をはるかに上回っていました。次回訪れる際も、ぜひまた泊まりたいホテルです。 ❤️ ドイツ語版 – シティ ホテル サラエボ: Ein Unvergesslicher Aufenthalt 🌆 Während meiner Reise nach Sarajevo habe ich im City Hotel übernachtet und eine wirklich wunderbare Erfahrung gemacht。 Das Hotelpersonal hat mich direct am Flughafen abgeholt und zum Hotel gebracht – eine sehr nette Geste, die mich von Anfang an willkommen fühlen ließ。 これは個人的な戦争です。私のジンマー戦争ザウバー、コムフォータベルとゲロイミグ、ミット・エイネム・アテンベルアウベンデン・ブリック・ユーバー・ディ・ガンゼ・シュタット。戦争はゲフールに関係しており、サラエボはフェンスターを維持しています。 Auch das Frühstück war hervorragend – eine große Auswahl、alles frisch und sehr lecker。これで、タグを開始するのは完璧です。 シティ ホテル サラエボでは、サービスと快適な雰囲気をご満喫いただけます。 Bei meinem nächsten Beuch würde ich auf jeden 秋はより豊かになります。 ❤️ （原文） City Hotel Sarajevo – Unutulmaz Bir Konaklama Deneyimi 🌆 Saraybosna’ya yaptığım gezide City Hotel’de kaldım ve gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Daha havaalanına iner inmez otel personeli beni karşıladı ve otele kadar çok rahat bir transfer sağladılar. Bu küçük ama çok değerli detay, konaklamamın başından itibaren kendimi özel hissettirdi. Otele vardığımda personelin güler yüzü ve samimiyeti beni çok etkiledi. Otel odası tertemiz, konforlu ve ferah; pencereden baktığınızda tüm Saraybosna ayaklarınızın altında uzanıyor. Şehrin büyüleyici manzarasını izlemek gerçekten keyif vericiydi. Sabah kahvaltısı da ayrı bir güzeldi — hem çeşit boldu hem de her şey taze ve lezzetliydi. Günümü enerjik bir şekilde başlatmamı sağladı. Genel olarak City Hotel Sarajevo, hem hizmet kalitesiyle hem de sıcak atmosferiyle beklentilerimin çok üzerinde bir konaklama sundu. Şehre tekrar gelirsem hiç düşünmeden yine burada kalırım. ❤️ English Version – City Hotel Sarajevo: A Memorable Stay 🌆 During my trip to Sarajevo, I stayed at City Hotel and had a truly wonderful experience. The hotel staff welcomed me right at the airport and provided a smooth transfer to the hotel — such a thoughtful gesture that made me feel special from the very beginning. The warm and friendly attitude of the staff really stood out. My room was clean, comfortable, and spacious, with a breathtaking view of the entire city. Watching Sarajevo from the window was simply magical. Breakfast was another highlight — plenty of variety, everything fresh and delicious. It gave me the perfect start to my day. Overall, City Hotel Sarajevo exceeded my expectations with its excellent service and cozy atmosphere. I would definitely stay here again on my next visit. ❤️ Deutsche Version – City Hotel Sarajevo: Ein Unvergesslicher Aufenthalt 🌆 Während meiner Reise nach Sarajevo habe ich im City Hotel übernachtet und eine wirklich wunderbare Erfahrung gemacht. Das Hotelpersonal hat mich direkt am Flughafen abgeholt und zum Hotel gebracht – eine sehr nette Geste, die mich von Anfang an willkommen fühlen ließ. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Mein Zimmer war sauber, komfortabel und geräumig, mit einem atemberaubenden Blick über die ganze Stadt. Es war ein besonderes Gefühl, Sarajevo vom Fenster aus zu sehen. Auch das Frühstück war hervorragend – eine große Auswahl, alles frisch und sehr lecker. So konnte ich perfekt in den Tag starten. Insgesamt hat das City Hotel Sarajevo meine Erwartungen mit seinem ausgezeichneten Service und seiner warmen Atmosphäre weit übertroffen. Bei meinem nächsten Besuch würde ich auf jeden Fall wieder hier übernachten. ❤️

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高です。バシュチャルシヤの中心部に位置し、永遠の炎から50メートル、ラテン橋から徒歩5分です。お部屋はとても快適で清潔でした。ホテルオーナーのヤシャルさんと息子さんのジェヴデットさんは、まるで我が家のように親切でした。朝食もとても美味しく、朝食後に出されたボスニアコーヒーもとても美味しかったです。3家族で3泊しました。ボスニアに戻ったら、必ずまたここに泊まります。ありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしています。 （原文） Otelin konumu çok güzel. Başçarşının içinde, sönmeyen ateşe 50 metre, Latin Köprüsüne yürüyerek 5 dakika. Odalarımız çok konforluydu, temizdi. Otel sahibi Yaşar Bey, oğlu Cevdet Bey ev sahibi gibi yaklaştılar. Kahvaltıdan çok keyif aldık. Kahvaltı sonrasında ikram edilen Boşnak kahvesi de çok iyiydi. Otelde 3 gece, 3 aile konakladık. Bir daha Bosna' ya geldiğimizde kesinlikle burada konaklayacağız. Her şey için teşekkür ederiz. Tekrar görüşmek dileğiyle

（Google による翻訳）こんにちは。妻と私は現在このホテルに滞在しています。残念ながら、今日はサラエボ滞在の最終日でした。サラエボを訪れる機会があれば、ぜひこのホテルに泊まりたいです。初めての海外旅行で、正直言って、自分に合ったホテルが見つかるか不安でした。幸いにも、シティ ブティック ホテルを見つけることができました。部屋は十分な広さがあり、何よりも清潔です。ホテルのスタッフがトルコ人であることがとても嬉しかったです。ありがたいことに、彼らはあらゆる面でとても親切でした。部屋に礼拝用の敷物が敷いてあるのも良かったです。セーフティボックスもあります。朝はオープンビュッフェ式の朝食があり、朝食後はテラスでコーヒーを飲みながら景色を楽しむことができます。バシュチャルシヤ（Bascharsija）まで徒歩圏内という立地も、私たちにとって大きな利点でした。シティ ブティック ホテルのスタッフの親切さと気配りに感謝いたします。 （原文） Merhaba , şuan eşimle bu otelde konaklıyoruz. bugün bu otel ve sarajevo’da malesef son günümüzdü. Eğer yolunuz sarajevo’ ya düşerse kesinlikle bu otelde gönül rahatlığıyla konaklayabilirsiniz. Eşimle ilk yurt dışı seyehatimizdi ve bize uygun otel bulma konusunda tedirgindik açıkçası. Neyse ki city butik otel ile tanıştık. Odalar gayet yeterli büyüklükte ve en önemlisi temiz bir otel. Otelin işletmecilerinin Türk olmaları bizi çok sevindirdi. Sağolsunlar her konuda yardımcı oldular. Odalarda seccade olması çok güzeldi. Para kasası dahi mevcut. Sabah açık büfe kahvaltısı var. Kahvaltı sonrası terasta kahvenizi yudumlayarak manzarayı izleyebilirsiniz. Konum olarak başçarşıya yürüme mesafesinde olması da büyük avantaj dı bizim için. Nezaketleri ve ilgileri için city butik otel çalışanlarına teşekkür ederiz.

（Google による翻訳）女友達と3日間滞在し、素晴らしい時間を過ごしました。ホテルの立地は最高で、一人でも観光しやすいです。フロントのメディナさんは流暢なトルコ語で親切に対応してくれました。安心して選べるホテルです。 （原文） Kız kıza 3 günlük konaklama yaptık ve çok keyifli bir tatil geçirdik. Otelin konumu mükemmel tek başınıza bile rahatlıkla çıkıp dolaşabileceğiniz konumda. Resepsiyondaki Medina hanım güzel Türkçesiyle bize yardımcı oldu. Gönül rahatlığıyla tercih edebileceğiniz bir otel.

（Google による翻訳）オーナーがトルコ人であることは、初めてここを訪れる人にとって大きなメリットです。初めての海外旅行にもかかわらず、オーナーの方々はとても温かく迎えてくださり、何か必要なものはないかといつも声をかけてくださったので、本当に嬉しかったです。交通手段や観光スポットのおすすめも的確で、まさにうってつけでした。経営陣とホテルスタッフは皆、親切でとてもフレンドリーでした。このホテルの最大の魅力の一つは、メインバザールまで徒歩圏内にあることです。本当におすすめです。👍 （原文） Sahiplerinin türk olması ilk defa buraya gelecekler için çok büyük bir avantaj. İlk yurt dışı seyehatimiz de bizleri ailelerinden ayırmayan ve sürekli bir ihtiyacınız var mı diye sormaları bizi çok mutlu etti.Burada ulaşımdan, gezilecek yerlere dair vermiş oldukları öneriler kesinlikle nokta atışı.Yönetim ce otel personeli ilgili ve çok güleryüzlü. Otelin en önemli özelliklerinden birisi de baş çarşıya yürüme mesafesinde olması.Kesinlikle tavsiye edilir.👍

（Google による翻訳）ホテルは清潔で整頓されていて、ベッドは快適で、部屋には冷蔵庫とケトルがあり、短期滞在に必要なものはすべて揃っていました。朝食は美味しく、種類も豊富でした。 残念ながら、サービスは期待外れでした。赤毛の受付係は無愛想で失礼な対応で、食事中にレストランから私に大声で話しかけてきました。フロントできちんと対応してくれるどころか、そうでなかったのです。それ以前にも、駐車場のスペースがあるかどうかわからないと言われ、不快な思いをさせられました。別のスタッフ（少し体格の良い男性）も、スタッフ専用のドアを使ってしまった夫に失礼な対応をしました。 良い点としては、受付の背が高くてスリムな男性がとても親切で、素晴らしいレストランを教えてくれました。本当にありがとうございました！ ホテルには地下駐車場がありますが、数台しかありません。車が密集しているので、誰かが車を移動する必要がある場合に備えて、鍵は受付に預けなければなりません。 （原文） The hotel was clean and tidy, the bed comfortable, and the room had both a fridge and a kettle – everything you need for a short stay. Breakfast was tasty and varied. Unfortunately, the service was disappointing. The red-haired receptionist was unfriendly and rude, even shouting to me from the restaurant while eating instead of properly assisting at the desk. Earlier, she also made it unpleasant when she said she wasn’t sure if there would be a garage spot for us. Another staff member (a heavier gentleman) was also rude to my husband for using a door that turned out to be staff-only. On a positive note, the tall, slim gentleman at reception was extremely kind and helpful, recommending a great place to eat. Many thanks to him! The hotel does offer parking in an underground garage, but there are only a few spaces. Cars block each other inside, so you have to leave your keys at reception in case someone needs to move your car.

（Google による翻訳）素敵な3人部屋を予約していました。チェックインのため12時半にホテルに到着しました。チェックインは14時からで、まだ着席できないと言われましたが、予約は見つかり、すべて手配済みでした。夕食後、5歳の子供を連れてホテルに戻りました。ホテルでチェックインを済ませ、パスポートのコピーを取り、部屋の鍵を渡されました。しかし、2人部屋しか空いていないと言われました。子供を床で寝かせろとでも？ その後、高額な料金で、子供は毛布をかけてソファで寝られる2人用ベッド付きの、ひどいアパートを勧められました。 最悪！全く適切な解決策ではありません!!! ここには行かないでください！90ユーロでホテルで寝られるのか、湿気だらけのアパートで寝られるのか、わからないでしょう!!!! （原文） We had a reservation for a nice three person room. We arrived at the hotel at 12.30 for check in. They told us check in is at 14.00 and we couldn’t deck in yet but they found our reservation and everything is in order. We came back after diner with our 5 yo. They check us in made a copy of our passport and gave us the room key. After that they told us it wasn’t available they only have a 2 person room. They expected us to let our kid sleep on the floor or something?! They then offered us a horrible apartment at a very high price with a 2 person bed where our kid could sleep on the couch with a blanked. Horrible! Not a fitting solution at all!!! Don’t go here! You won’t be shure if you will sleep in the hotel or in a appartement full of moist for €90!!!!

（Google による翻訳）どうしても必要な場合は、バスルームの配管を新しくする必要があります。水圧が弱く、悪臭がします。 また、車をお持ちの場合は、駐車スペースが非常に狭いので、駐車スキルを十分に磨いてください。 （原文） If you must but the bathroom needs new plumbing, no water pressure and foul smell. Again if you have a car make sure your parking skills are excellent as those spots are really tight.

（Google による翻訳）フレンドリーで親切なスタッフが迎えてくれました。部屋はきれいに掃除され、ミニバーも充実しており、心温まるウェルカムレターもいただきました。まるで家に帰ってきたような気分でした！ 事前に予約しておいた駐車場が待っていてくれて、駐車スペースを見つけるのが大変だと事前に分かっていたので、特にありがたかったです。予約時に受け取ったGPS座標のおかげで、駐車場を見つけるのが簡単でした。 朝食は種類が豊富で、アレルギー対応のメニューも用意されていて、とても美味しかったです。ほとんどが手作りでした。 通りすがりに1泊予約しましたが、朝食後すぐにもう1泊予約しました。 個人的には、オレンジ色のロングヘアの女性に心から感謝申し上げます。そして、温かいお言葉と温かい励ましのお言葉にも感謝いたします。 不満な点は何もありません。もし希望を言えば、部屋に靴べらがあればなお良いのですが。 またすぐにお会いしましょう！ （原文） Vi möttes av vänlig och hjälpsam personal. Ett välstädat rum, en fylld minibar och ett personligt välkomstbrev. Kändes som att komma hem! Parkeringsplatsen vi förbokade väntade på oss vilket vi uppskattade extra mycket då vi sen innan vet hur svårt det kan vara att hitta parkeringsplats. Gps koordinaterna vi fick med bokningen underlättade att hitta till garaget. Frukosten var otroligt god med många valmöjligheter och även allergianpassade alternativ. Mycket var hemlagat. Vi bokade en natt då vi var på genomresa men direkt efter frukosten bokade vi en natt till. Personligen vill rikta ett stort tack till tjejen med det långa orange håret och tacka för dom fina och stöttande orden. Finns inget att klaga på. Om vi får önska så skulle det vara att det finns ett skohorn på rummet. På återseende!

（Google による翻訳）良い点：清潔さ、丁寧で親切、そしてプロフェッショナルなサービス、旧市街の散策や公共交通機関へのアクセスに便利な立地、小さな地下駐車場（5台分の回転式）、フレンドリーで充実したルームサービス、美味しく種類豊富な朝食。悪い点：滞在当初にバスルームから不快な臭いがしたこと、やや高めの料金。 （原文） Plusy: porządek, uprzejma, pomocna i profesjonalna obsługa, dobra lokalizacja na wyjścia do starego miasta oraz komunikacji miejskiej, mały parking podziemny (5 rotujących miejsc parkingowych), przemiły i kompleksowy serwis pokoju, smaczne i różnorodne śniadanie. Minusy: nieprzyjemny zapach z łazienki na początku pobytu, nieco wysoka cena

（Google による翻訳）フェスティバルホテルはとても気に入りました。1週間滞在しました。立地もスタッフもとても親切で、毎日お茶を淹れてくれました。清潔感もあり、本当に気に入りました。スタッフの方々も私を温かく見守ってくれました。帰る時には涙が溢れ、深く感動しました。兄弟は兄弟であり、彼らは私たちの大切な兄弟です。皆さんにぜひお勧めします。立地も最高です。 （原文） Festival hoteli cok begendik biz alacak birhafta kaldik konum ve calisanöar cok güler yüzü bize özel her gün cay demlediler temiz cok sevdim ben calisanöari onlarda beni sevdi ayriliken gözler doldu uk duygulandim kardes herzaman kardesdir onlar bizim din kardesimiz herkese tavsiye ederim kalsinlar orada konum cok col iyi

（Google による翻訳）このホテルに1週間滞在できて、とても素敵な経験でした。スタッフはとても親切で、部屋は清潔で、食事も美味しかったです。絶対にまた来ます！ （原文） It was a very nice experience to be on this hotel for a week. People are very helpful, the rooms are clean and the food is good. Definitely will be back!

（Google による翻訳）部屋には暖房がありませんでした。シャワーがトイレで機能しませんでした。朝食メニューにも美味しいものはありませんでした。 （原文） U sobi nije bilo grijanja. U toaletu tuš nije radio. Također na meniu za doručak nije bila ukusna hrana.

（Google による翻訳）気に入りましたが、食べ物は食べられなかったので、注文しました。レストランのとても美味しい酢とサラダ。 （原文） Meni bilo top, samo hrana nije jestiva pa smo narucili. Veoma dobro sirće i salata u restoranu.

（Google による翻訳）わあ、これはホテルのことではなく、老人ホームの話です。私の祖母が 63 歳のときにここにいて、私はよく彼女を訪れました。スタッフは彼女に本当に親切でしたが、彼女が回復してほしいと思います。残念なことに彼女はここで亡くなりました。 😭😭 （原文） Wow, this isn’t about the hotel but about the Nursing home, My grandma was here when she was 63 I think and I visted her often. The staff where really kind to her but I wish she could’ve recovered. Sadly she passed away here. 😭😭

（Google による翻訳）ホテルにはプールがあるというネットの写真がありましたが、エレベーターを降りるとどこにもPOOLがありませんでした！このホテルの唯一の明るいところは、フロントの女性です。 私の最大の敵にはこれをお勧めしません。 （原文） Iako na internetu stoje slike da hotel posjeduje bazen kada sam sišao liftom imao sam sta vidjeti BAZENA nigjde! Objekat je pun starih i nemoćnih lica koji me gledaju preko oka i po malo smrde jedina svijetla stvar ovoga hotela je gospođa koja radi na recepciji. Ovo ne bih preporučio ni najgorem neprijatelju.

（Google による翻訳）スポーツファンには、あらゆるスポーツチャンネルが揃っています （原文） Za ljubitelje sporta imaju svi sportski kanali

（Google による翻訳）高齢者に最適 （原文） Super za starije osobe

（Google による翻訳）なんとひどいホテルだろう。 絶対にお勧めしません。 実質 2*。 ホテルはリハビリセンターのように見えます。 朝6時から騒音が響き渡り、部屋は遮音されておらず、いたるところに不快な臭いが漂い、息苦しい.... 食事はホテルの他の部分と一致しています。 （原文） Kakav uzasan hotel. Apsolutno ne preporucujem. Realno 2*. Hotel vise izgleda kao centar za rehabilitaciju. Od 6h ujutru zujanje, sobe nisu zvucno izolovane, svuda neprijatan miris, zagusljivo..... Hrana u skladu sa ostatkom hotela.

（Google による翻訳）夜は光がたっぷり入るのでとても綺麗です。テラスも広いです！ 私が訪れた時はスペースがなかったので、コーヒーを飲みながら体験したかったのですが、残念ながらできませんでした。 （原文） Izgledom mi je ljep u večernjim satima,jer je pun svijetla. Terasa velika!. Prilikom mog posijeta nije bilo mijesta,htjela sam popiti kavu i doživjeti iskustvo,al' na moju žalost nisam mogla.

（Google による翻訳）残念ながら、ホテルでの滞在は期待外れでした。滞在中ずっとお湯が出ず、とても不快でした。また、部屋がとても寒く、快適に過ごすことができませんでした。また、部屋は汚くて髪の毛だらけで非常に不快でした。快適さと基本的なサービスを求める人にはこのホテルはお勧めしません。 （原文） Nažalost, moj boravak u Hotelu bio je razočaravajući. Nije bilo tople vode tokom cijelog boravka, što je bilo veoma neprijatno. Pored toga, soba je bila izuzetno hladna, što je učinilo boravak neudobnim. Uz sve to, soba je bila prljava i puna dlaka, što je bilo krajnje neugodna. Ne bih preporučila ovaj hotel nikome ko traži udobnost i osnovne usluge.

（Google による翻訳）素晴らしい立地のホテルですが、間違いなく投資が必要です。 （原文） Hotel koji je na fenomenalnoj lokaciji, ali koji definitivno traži ulaganje.

（Google による翻訳）バルカン半島ツアー中に宿泊しなければならなかったホテルですが、部屋はきれいではありませんでした。サービスの面では真新しいホテルで、近くには庭園や公園があり、とても騒がしい環境です。近くに川床があるため、部屋にハエやクモが大量に発生します。清潔さにこだわる人は、よく考えるべきではありません。 バルカン半島ツアー中に宿泊しなければならなかったホテルですが、部屋はきれいではありませんでした。サービス面では真新しいホテルです。近くには庭園や公園があり、とても騒がしい環境です。近くに河床があるため、非常に悪臭が漂います。部屋にはハエやクモがいます。清潔さにこだわる人は、よく考えるべきではありません。 （原文） Balkan turu ile kalmak zorunda kaldığımız bir otel, odalar temiz değil. Hizmetleri konusunda sıfır bir otel.etrafta bahce park mevcut çok sesli bir ortam var. Yakınında dere yatağı mevcut olduğu için çok pis kokular mevcuttur.odalarda sineklerden ve örümceklerden durulmuyor. Temizlik takıntısı olanlar hiç düşünmesin It's a hotel we had to stay in during the Balkan tour, the rooms are not clean. It is a brand new hotel in terms of services. There is a garden and a park nearby, and there is a very noisy environment. Since there is a stream bed nearby, there is a very bad smell. There are flies and spiders in the rooms. Those who are obsessed with cleanliness should not think twice.

（Google による翻訳）サービスはなく、ウェイターは客に注意を払わず、気づこうともしません。 （原文） Usluga nikakva, konobari i ne obracaju paznju na goste niti se trude da ih primijete.

（Google による翻訳）ホテルのサービスと受付係の態度は、彼らがサービスをあまり理解していないことを示しています。どこも忙しい22時にコーヒーを買うことさえ不可能です。当番のウェイターは、ホテルに無料で滞在する難民と同じような身振り手ぶりをしている。彼らは非常に失礼で、まったくプロフェッショナルではありません。ホテルで敬意と問題の解決策を探しているなら、ここは場所ではありません。全くお勧めしません （原文） Otelin hizmeti ve resepsiyon görevlisinin tavrı hizmetten pek anlamadıklarını belli ediyor. Her yer cıvıl cıvılken saat 22.00 da kahve almak bile imkansiz. Gorevli garsonlarin tavrı otellerinde bedava kalan sigınmacılara gösterileyecek bir tavırla el kol hareketi yapiyorlar. Çok saygisizlar ve hiç profesyonel degiller. Eğer bir otelde saygı ve problemlerinize çözüm ariyorsaniz orası burası değil. Hiç tavsiye etmiyorum

（Google による翻訳）とても素敵な場所で、おそらくイリジャ全体で最高ですが、レストランでのサービスはあまりにも遅すぎました。私たちはサービスが提供されるのを待って待っていましたが、しばらくしてから出発しなければなりませんでした。 （原文） Such a lovely location, probably the best in whole Ilidža, but service in restaurant was waay too slow. We have been waiting and waiting to get served and after some time, we had to left.

朝食付きですが、パン、サラミ、チーズ、ゆで卵、ヨーグルトのみ。実質無いのと同じです。ベッドメイキングも無いしバスタオルもそのまま。でもごみ箱だけは空になります。そしてバスルームから若干下水の匂いがします。最低限の個室を確保したいって人にはオススメ。 サービスは星1、2のレベルですがスタッフはフレンドリーで本当にいい人達です。なのでなぜかまた利用したいって思えます。 立地は最高です。

豪華ではないが、ロケーションがいい。スタッフも親切。ワイファイも飛んでる。

（Google による翻訳）与えられた部屋の天井と壁は湿気で汚れていました。部屋は古く、リフォームが必要でした。60ユーロの価値は全くありませんでした。10日間のバルカン半島旅行で支払った宿泊料金の中で、最も高く、最も後悔しました。ドアがきちんと閉まらず、怖くなって椅子をドアの後ろに置きました。また、道路に近かったため、しばらくの間、原因不明の音が聞こえ、落ち着くことができませんでした。与えられた部屋のせいかもしれませんが、全体的に古くて放置された建物でした。 （原文） Bana verilen odanın tavanı ve duvarları rutubetten leke içindeydi. Oda eski, yenilenmeye ihtiyaç duyuyor. 60 euro kesinlikle etmez. On günlük Balkan gezimde verdiğim en yüksek ve en acıdığım konaklama ücreti oldu. Kapı iyi kapanmıyordu, korktum ve arkasına sandalye koydum. Ayrıca caddeye yakın olduğu için ne olduğunu anlamadığım gürültüler geldi bir süre. Rahat edemedim yani. Belki bana verilen odadan dolayıdır ama genel itibariyle eski ve bakımsız bir yapı.

（Google による翻訳）私たちはサラエボのホテル ベルに 4 日間滞在しましたが、滞在に非常に満足しています。ホテルのロケーションは素晴らしく、見たいもの、やりたいことはほとんどすべて徒歩圏内にありました。 私たちの滞在を本当に特別なものにしたのは、ヌライ夫人の助けと優しさでした。彼女は素敵な観光スポットについてのヒントをたくさん教えてくれて、レンタカーの手配もしてくれました。子供の一人が歩くのが困難になったとき、彼女は私たちのためにバギーを手配してくれました。本当に最高のサービスです！ 何か質問があればすぐにホテルのスタッフに連絡できたのもよかったです。みんな親切でフレンドリーでした。間違いなくまたここに泊まります！ （原文） We verbleven 4 dagen in Hotel Berr in Sarajevo en we zijn erg tevreden over ons verblijf. De locatie van het hotel is uitstekend — bijna alles wat we wilden zien en doen was op loopafstand. Wat ons verblijf echt bijzonder maakte, was de hulp en vriendelijkheid van mevrouw Nuray. Ze heeft ons enorm geholpen met tips over leuke plekken om te bezoeken, en ze heeft zelfs onze huurauto voor ons geregeld. Toen een van onze kinderen moeite had met wandelen, regelde ze zelfs een buggy voor ons. Echt topservice! Het was ook fijn dat we de hotelmedewerkers meteen konden bereiken als we vragen hadden. Iedereen was behulpzaam en vriendelijk. We zouden hier zeker opnieuw verblijven!

（Google による翻訳）このホテルのおかげで、サラエボでの滞在は本当に素晴らしいものになりました。ホテルのマネージャーとスタッフの皆様に心から感謝申し上げます。セビレから徒歩2～3分という好立地で、清潔な客室、中心部にありながら喧騒から離れたロケーション、そして喧騒から離れた我が家のようなくつろぎを提供してくれました。家族のような温かさとプロフェッショナルなホスピタリティも提供してくれました。またサラエボを訪れる機会があれば、ぜひこのホテルに泊まりたいです。サラエボを訪れる方にはぜひお勧めします。 （原文） Saraybosna’da ki konakladığım günlerin güzel geçmesine sebep olan bir işletme. Otel işletmecisi ve çalışanlarına tekrardan ayrı ayrı teşekkür etmek istiyorum. Sebile 2-3 dakika yürüme mesafesinde temiz odaları merkezde olmasına rağmen gürültüden uzak aile evi tadını profesyonel bir işletmeden alabildiğiniz bir otel. Birdaha gelicek olursam kesinlikle burda kalırım. Saraybosna’ya gidecek olan herkese tavsiyenin de üstünde burayı deneyimlemeleri için baskı yapabilirim.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、ホテルはバシュチャルシヤのすぐ隣にあり、セビルからは徒歩 1 分です。 スタッフは気配りがあり、何でもお手伝いしようとします。 彼らはレンタカーの手配を手伝ってくれ、レンタカー会社が車をホテルまで持ってきてくれました。ホテルの鍵も引き渡しの際に渡してくれたのでとても助かりました。 このホテルのオーナーはトルコ人で、フロントで働いている人もトルコ人です。 私たちはとても快適に感じました。安心してお勧めできます。 （原文） Odalar temiz ve otel başcarşının dibinde, hatta Sebil'e 1 dk yürüme mesafesinde. Personel ilgili ve her konuda yardımcı olmaya çalışıyorlar. Araç kiralama için yardımcı oldular ve Rent a car şirketi aracı otele kadar getirdiler. Teslim ederke de anahtarı otele teslim ettim, bizim için çok büyük bir kolaylık oldu. Bu otelin sahibi türk ve resepsiyonda çalışanlar da türk. Biz çok rahat ettik,. gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirim.

（Google による翻訳）まず、ホテルの立地が最高です。これまで3回も同じ場所に宿泊しましたが、もちろん満足しています。清潔さ、気配り、価格、そしてパフォーマンス、どれも素晴らしいです。ホテルオーナーのヌレイさんとスタッフの方々には、改めて感謝申し上げます。安心してご宿泊いただけます。 （原文） Öncelikle otelin konumu harika bu güne kadar 3 sefer aynı yerde kaldım tabiiki memnun kaldığımız için Temizlik ilgi alaka fiat performans çok iyi otel sahibi Nuray hanıma ve çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim gönül rahatlığıyla gidip kalabilirsiniz

（Google による翻訳）強すぎるホテル。 場所はこれ以上ないほど良く、フェルハディヤのすぐ隣にあり、市内から目と鼻の先にあることを意味します。部屋は広く、清潔で整頓されています。ホテルの裏手にある専用駐車場は追加料金はかかりません。このホテルでの本当に素晴らしい体験。旧市街の中心部に滞在したい人にはお勧めです。 （原文） Premocan hotel. Lokacija ne moze biti bolja, tik pored Ferhadije, znaci samo sece grada. Sobe velike, ciste i uredne. Privatni parking iza hotela koji se ne placa dodatno. Zaista fantasticno iskustvo u ovom hotelu. Preporuka svima koji zele da budu bas u samom centru starog grada.

（Google による翻訳）これ以上ないほどの立地です。このホテルはサラエボ旧市街の中心部に位置し、多くの観光スポットへ徒歩圏内です。最上階にある1ベッドルームスイートは広々としていて快適で、旧市街の様々な場所を散策する合間の休憩に最適です。フロントデスクのスタッフはとてもフレンドリーで親切で、サラエボでの滞在がさらに素晴らしいものになりました。 （原文） Could not ask for a better location — this hotel sits in the heart of the Sarajevo's old town, allowing many tourist attractions within easy walking distance. Our one-bedroom suite on the top floor was spacious and comfortable, making it the perfect retreat between the walking trips exploring different parts of the old town. The front desk staff were very friendly and helpful, adding to our overall wonderful experience in Sarajevo.

（Google による翻訳）フレンドリーさとプロ意識で五つ星を獲得したホテル・アート・サラエボ！ ヴェレ・ラボ研究所の従業員一同、美しい環境に包まれたホテル・アート・サラエボで週末を過ごすという栄誉に浴しました。そこでは、専門的な講演会と休暇旅行を企画しました。認定研究所として、私たちは常に高い水準を求めており、まさにここで、プロ意識、親切さ、そして温かさを実感しました。 到着した瞬間から出発する瞬間まで、まるで我が家のようにくつろげました。スタッフは非常に親切で、客室は美しく、学習と仕事に最適な設備が整っており、装飾の細部に至るまで優雅さと心遣いが感じられます。ホテルはサラエボ中心部という理想的な立地で、あらゆるものがすぐ近くにあります。 一つ確かなのは、ヴェレ・ラボがまた戻ってくるということです！ （原文） Pet zvjezdica za srdačnost i profesionalnost ide Hotel Art -u Sarajevo! Naši zaposlenici laboratorija Vele Lab imali su čast provesti vikend predivnom ambijentu hotela Art Sarajevo, gdje smo organizovali stručna predavanja i odmor. Kao akreditovana laboratorija, uvijek tražimo visoke standarde, i upravo smo to ovdje i pronašli, profesionalnost, ljubaznost i toplinu. Od samog dolaska do odlaska, osjećali smo se kao kod kuće. Osoblje je bilo izuzetno predusretljivo, predivne sobe ,prostori savršeno opremljeni za edukaciju i rad, a svaki detalj uređenja diše elegancijom i pažnjom. Lokacija hotela je idealna u centru Sarajeva, sve je nadohvat ruke. Sigurno je jedno, Vele Lab se ponovo vraća!

（Google による翻訳）本当に悪くないです！レビューを見て宿泊しようか迷っていましたが、妻と私は滞在を満喫しました。 - ロケーションは最高です。 - 部屋はとても良かったです。ベッドは本当に快適でした。バスルームも良かったです。 - 朝食はとても充実していて、種類も豊富でした。 迷わずここに泊まりましょう。もちろん豪華なホテルではありませんが、しっかりとした3つ星ホテルで、立地も最高です。 （原文） Really not bad at all! The reviews made me wonder to stay here, but my wife and I enjoyed our stay. - Location is perfect. - Room is very good. Bed was really comfortable. Bathroom ok. - Breakfast was very solid and with good options. Dont hesitate to stay here. Of course is not a luxurious hotel, but it is a solid 3 star hotel and you cant beat the location.

（Google による翻訳）このホテルはサラエボの中心部に位置し、立地はまさに最高です。しかし残念ながら、良い点はそれだけです。サービスはほとんど感じられませんでした。スタッフは無関心で、親切な対応をしてくれる人もいませんでした。まるで客というより、むしろ重荷を背負っているような気分でした。 部屋は非常に劣悪な状態で、清潔さは全くありませんでした。特にバスルームはひどい状態で、シャワーの排水口が詰まっていて、シャワーを浴びる気には全くなれませんでした。バスルームにはひどい悪臭が漂い、不快な思いをしました。 朝食は非常に質素で、調理も不十分で、ホテルとしては全く不十分でした。ホテルではよくある無料のボトル入り飲料水さえありませんでした。ミニバーの水を使わざるを得ない場合は、法外な料金を請求されました。 全体的に見て、このホテルは価格に見合う価値が全くありませんでした。立地の良さを除けば、特に感銘を受ける点はありませんでした。このホテルをお勧めすることはできませんし、二度と予約することはありません。 （原文） Das Hotel liegt zwar zentral in Sarajevo und die Lage ist wirklich top – aber das war’s leider auch schon mit den positiven Aspekten. Der Service war praktisch nicht vorhanden. Die Mitarbeiter wirkten desinteressiert und hilfsbereit war niemand. Man fühlte sich nicht wie ein Gast, sondern eher wie eine Last. Die Zimmer waren in einem sehr schlechten Zustand. Die Sauberkeit war gleich null. Besonders das Badezimmer war eine Katastrophe – der Abfluss der Dusche war verstopft, sodass man keine Lust mehr hatte, überhaupt zu duschen. Der schlechte Geruch im Bad war dauerhaft und verursachte Ekelgefühle. Das Frühstück war sehr dürftig und lieblos zubereitet – für ein Hotel absolut unzureichend. Im Zimmer war nicht einmal eine kostenlose Flasche Wasser vorhanden, wie man es sonst von Hotels kennt. Wenn man gezwungen war, das Wasser aus der Minibar zu nehmen, wurde dafür ein überhöhter Preis verlangt. Insgesamt war das Hotel den Preis in keiner Weise wert. Außer der guten Lage hat uns wirklich nichts überzeugt. Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen und werde es definitiv nicht wieder buchen.

（Google による翻訳）立地はとても良いのですが、4つ星ホテルとしては期待外れでした。部屋は物足りない点が多く、エアコンは効かず、トイレは壊れていました。ホテル全体の状態も良くなく、受付のスタッフの親切さも欠けていました。二度と泊まりません。 （原文） Molt ben ubicat, però per ser un 4 estrelles, està molt lluny de les expectatives. Les habitacions deixen molt a desitjar, l'aire condicionat no funciona, el lavabo estava trencat, l'estat de l'hotel en general no és bo i la simpatia de la recepcionista brilla per la seva absència. No tornarem.

（Google による翻訳）汚くて、エアコンは動かず、テレビは壊れていて壁に立てかけられていた。160kmの予約だったのに、180kmも請求された。 （原文） Prljavo,klime ne rade,televizor razbijen i tako naslonjen na zid.Bukirano za 160 KM a naplaceno 180KM.

（Google による翻訳）ホテルはとても清潔で、装飾も豪華です。朝食は、お菓子、ジュース、コーヒー、目玉焼き、肉、各種チーズなど、種類豊富で美味しいです。ホテルのスタッフは礼儀正しく、フレンドリーで、空港までの車の予約を手伝ってくれました。お勧めできる快適な滞在でした。 （原文） The hotel is very clean and its decoration is luxurious. The breakfast is delicious and varied, including some sweets, juices, coffee, fried eggs, meat, different types of cheese, and more. The hotel staff were polite, friendly, and helped us book a car to the airport. It was a comfortable stay that we recommend.

（Google による翻訳）サラエボの歴史地区に近い、センスの良い内装の素敵な客室。ホテル内の備品や家具の破損の可能性とその費用について、やや注意書きが多すぎました。フロントとの対応も残念で、カードでの支払いを約束したにもかかわらず、手数料を理由に現金での支払いを要求されました。これは誤りです。 （原文） Vicino al quartiere storico di Sarajevo camere belle arredate con gusto. Un po' troppi warning scritti sui danni potenziali a oggetti e suppellettili dell'hotel e loro costo. Deludente il rapporto con la reception che dopo averci assicurato sul pagamento mediante carta ha preteso il pagamento in contanti adducendo la scusa delle commissioni. Scorretto.

（Google による翻訳）朝食は私の滞在で最高でした。種類が豊富で、よく準備されていて、サービスも良かったです。受付の方の対応の良さもポイントです。 しかし、残りの部分にはまだ多くのことが望まれていました。タオルは汚れていて、枕カバーの 1 つには穴があり、エアコンが効かなかったので、休むのが非常に困難でした。ミニバーは初日から不完全で、報告したにもかかわらず補充されませんでした。ケーブルテレビの信号がひどかったです。 ダイニングルームのコーヒーマシンが動作しません。古いコメントを確認すると、少なくとも 3 ～ 4 か月間その状態が続いていることに気付きました。これは、彼らが修理やゲストエクスペリエンスの向上に興味がないことを示しています。 また、海外旅行者として、飲み物や水の支払いが現金でしかできないことに不快感を覚えました。私にはあまり透明性が高くなく、販売の申告を避けようとしているような印象を受けます。 もう一つ気になる点は、廊下にマットレスが置いてあったことです。そこで寝た人がいたかどうかは知りませんが、毎晩絶え間なく咳が聞こえ、眠ることはほとんど不可能でした。 重要な注意点 : ホテルに行くにはかなり急な坂を登る必要があり、高齢者や体の不自由な方にとっては困難な場合があります。また、このホテルは墓地のすぐ隣にあり、誰もが墓地に興味を持つわけではないかもしれません。 （原文） El desayuno fue lo mejor de mi estadía: variado, bien preparado, y con buena atención. También destaco el buen trato del recepcionista. Sin embargo, el resto dejó mucho que desear. Las toallas estaban sucias, una de las fundas de almohada tenía agujeros y el aire acondicionado no funcionaba, lo que hizo muy difícil descansar. El frigobar estaba incompleto desde el primer día y nunca lo rellenaron, pese a que lo reporté. La señal del TV cable era pésima. La máquina de café del comedor no funciona, y revisando comentarios antiguos noté que lleva al menos 3 o 4 meses en ese estado, lo que deja claro que no les interesa repararla ni mejorar la experiencia de los huéspedes. Además, como viajera internacional, me incomodó que las bebidas y el agua solo se pudieran pagar en efectivo. Me parece poco transparente y da la impresión de que intentan evitar declarar esas ventas. Otro punto inquietante fue encontrar un colchón tirado en el pasillo. No sé si alguien dormía ahí, pero todas las noches se escuchaban toses constantes, lo que hizo casi imposible dormir. Importante tener en cuenta: para llegar al hotel hay que subir una colina bastante empinada, lo cual puede ser complicado para personas mayores o con movilidad reducida. Además, el hotel está justo al lado de un cementerio, lo que puede no ser del agrado de todos.

（Google による翻訳）この施設の最大の特徴は、従業員がフレンドリーであることと、清潔であることです。残念なことに、換気が不十分で、特にバスルームでは、換気は機能していますが、内部で呼吸が困難になります。シングルベッドを2台組み合わせてダブルベッドにしたいという要望に応えてくれました。キルトも 2 つの別々のシングル用でした。そして彼らはそれをダブルベッドと呼びました。 朝食については何と言ったらいいのか分かりません。朝食はありません。 朝8時から始まり11時に終わりますが、何を食べても満足できない朝食です。お皿はいつも臭います。匂いのしない皿を見つけるには、一枚ずつ匂いを嗅がなければなりません。彼らの朝食文化はペストリーだけだと思います。 3時間前に作ったエッグソーセージがあるのですが、匂いが気になって蓋を開けたくありません。朝食はチェダーチーズとトマトとキュウリしか食べられなかった。そして、もう少しお腹を満たすためにコーンフレークを常に食べていました。実は最終日にはサラダもチョコミルクもありませんでした。ホテルの朝食でお金を無駄にしないでください。外で食べるのはもっと理にかなっています。部屋の天井はいつも蜘蛛の巣でいっぱいで、時折こちらに向かって飛んでくるのが見えます。場所は実際には中心部に近いですが、少し丘を登る必要があります。車の駐車場はありますが、坂の上り下りが少し大変です。残念ながら、これは良い滞在とは思えません。写真は初日と最終日の朝食です。 （原文） Tesisin en iyi 2 özelliği çalışanların güleryüzlü olması ve temiz olmasıdır. Havalandırma olarak maalesef yetersiz özellikle banyoda havalandırma çalışmasına rağmen içeride nefes almak zorlaşıyor. Cift kisilik yatak tercihimize iki tek kişilik yatağı birlestirerek cevap vermişler. Hatta yorganlar bile iki ayrı tek kişilikti. Ve buna cift kisilik yatak demişler. Kahvaltı anlamında ne desem bilemedim. Kahvaltı yok arkadaşlar. Sabah 8 de basliyor ve 11 de bitiyor ama zaten ne yeseniz de doymayacağınız bir Kahvaltı kendisi. Tabaklar hep kokuyor. Kokmayanını bulmak için tabakları tek tek koklamanız gerekiyor. Sanırım Kahvaltı kültürleri de sadece börekten ibaret. 3 saat öncesinden yapılmış bir yumurta sosis var ama kokusundan kapağını açmak istemiyorsunuz. Kaşar peynir, domates ve salatalık üçlüsüyle kahvaltı yapabildim sadece. Ve biraz daha karnım doysun diye corn flakes yedim sürekli. Hatta son gün ne salata vardı ne çikolatalı süt. O yüzden otelde kahvaltıya boşuna para vermeyin. Dışarıda yiyin daha mantıklı. Odanın tavanı hep örümcek ağlarıyla dolu arada sırada size doğru süzüldüğünü görebilirsiniz. Konum olarak merkeze yakın aslında ama biraz yokuşunda ter dökmeniz gerekiyor. Park alanı var araçlar için fakat yokuşta iniş çıkış biraz zor oluyor.Maalesef iyi bir konaklama olarak göremiyorum bu süreci. Fotoğraflarda ilk gün ve son gün olan kahvaltımı görebilirsiniz.

（Google による翻訳）改装されたばかりのホテルです。部屋はとても素敵で広々としており、すべてが新しいです。 朝食はまずまずでしたが、コーヒーメーカーの使い方など、説明は一切ありませんでした。 チェックイン時に誰も何も言わなかったにもかかわらず、チェックアウト時に現金を要求されました。たまたま現金を持っていたのです。 市内中心部に近いですが、車で来るならこのホテルはおすすめできません。周辺の道路は非常に狭く、混沌としています（片側一車線、片側一車線）。ホテルは目立たず、あっという間に袋小路にはまってしまうでしょう。車で来るなら、もっと静かなエリアにもっと良い選択肢があると思います。夕食はGLOVOを注文したのですが、運転手を探しに外に出なければなりませんでした。運転手も車で来るのに苦労していました…。 ホテルは街の高台にあることも特筆すべき点です。サラエボの看板と旧橋から徒歩5分ですが、戻るには非常に急な石畳の坂を登らなければならないことを覚えておいてください。気温が40度もあるので、かなりの運動になります。 結論として、もしまた行くことがあれば、最も手頃な選択肢ではないので、もう一度行くことはないでしょう。 （原文） Un hotel recién reformado. Las habitaciones están muy bien, son amplias y está todo nuevo. El desayuno es correcto, pero nadie te explica nada, ni como funciona la cafetera ni nada. Al hacer el check-out te piden el pago en efectivo a pesar de que en el check-in nadie te lo advierte, de casualidad teníamos algo de dinero. A pesar de que estás cerca del centro, si llegas en coche, este NO es tu hotel, las calles de alrededor son muy estrechas y caóticas (un solo carril muy justo para dos direcciones), además de que el hotel no se ve bien y cuando te quieres dar cuenta estás metido en un callejón sin salida... Si llegas en coche creo que hay opciones mucho mejores en una zona de la ciudad menos estrecha. Para cenar pedimos GLOVO y tuvimos que salir a buscar al conductor que al venir en coche también se vio en problemas... También destacar que el hotel está en una parte alta de la ciudad, aunque esté a 5 minutos caminando de las letras de SARAJEVO y del puente antiguo, hay que tener en cuenta que para volver deberás subir una cuesta muy empinada empedrada, que con los 40 grados centígrados que hacía se vuelve todo una actividad deportiva. En conclusión, si yo volviese no repetiría porque además no es de las opciones más asequibles.

（Google による翻訳）サラエボの中心部にある素晴らしい施設！スタッフはとてもフレンドリーで、おいしい朝食を用意してくれます。ロムは居心地が良く、街の素晴らしい景色を眺めることができます。絶対にお勧めします！ （原文） Great facility in the centre of Sarajevo! The staff is very friendly and they prepare a delicious breakfast. The romms are cozy and you have an amazing view over the city. Totally recommend it!

（Google による翻訳）1泊だけでよかったです。 エレベーターはありませんが、受付の方が親切に荷物を運んでくれました。 部屋に着いた時、室温は25℃に設定されていましたが、下げようとしたらひどい音がし始めました。3階に泊まったのですが、受付の方から音が聞こえてきました。 厳密には扇風機の音だったのですが、エアコンは実際には動いていませんでした。夏の暑い日で、一日中気温が38℃だったため、3階の部屋は暑かったです。 小さなハエの死骸がたくさんありました。 立地も良く、受付の方も親切に助けてくれました。 （原文） I’m glad I stayed only one night. It doesn’t have an elevator, although the receptionist was kind enough to help me with the luggage. When I arrive at the room, temperature was set at 25 C degrees, when I lower the temperature, it started making a horrible noise. I was in the third floor and you could hear the noise from the reception. It was technically the fan, but the AC didn’t actually work. Last floor, after a whole day of summer of 38 degrees, the room was hot. Lots of dead mini flies. Good location, and the receptionist did tried to help me.

インテリアデザイン優先の為か、部屋内ゴミ箱やトイレットペーパーホルダー・シャワーの石鹸置き場が無く不便だった。

（Google による翻訳）ブティック ブリストル ホテルに1週間滞在しましたが、本当に素晴らしい滞在でした。ホテルは美しくデザインされ、客室はスタイリッシュで清潔、そしてとても快適です。しかし、このホテルを本当に特別なものにしているのは、スタッフです。受付からハウスキーピング、レストランまで、誰もが信じられないほどフレンドリーで、温かく迎えてくれ、親切でした。 朝食は素晴らしく、レストランは訪れる価値があります。細部へのこだわりと心遣いが、あらゆるところに感じられます。まるで第二の我が家のようにくつろげました。またぜひ泊まりたいですし、この地域を訪れる方には強くお勧めします。 （原文） We spent a week at Boutique Bristol Hotel and absolutely loved our stay. The hotel is beautifully designed, the rooms are stylish, clean, and very comfortable. But what truly makes this place special is the staff — from the reception to housekeeping to the restaurant, everyone is incredibly friendly, welcoming, and helpful. The breakfast is excellent, and the restaurant is well worth a visit. You can really feel the attention to detail and care in everything they do. It truly felt like a home away from home. We would definitely stay here again and highly recommend it to anyone visiting the area.

（Google による翻訳）フロントのスタッフはとても親切で、部屋も綺麗で、マットレスも最高に快適でした。ホテルはトラムの停留所のすぐそばにあり、道路の向かい側にはショップ、素晴らしい大きなレストラン、そして小さなレストランやビストロがいくつかあります。全体的に満足です。 （原文） Velmi vstřícná obsluha na recepci, krásný pokoj, super pohodlné matrace. Hotel je u tramvajové zastávky, naproti přes silnici je obchod, výborná velká restaurace i nějaké menší restaurace a bistra. Celkově spokojenost.

（Google による翻訳）家族4人でこのホテルに2泊しました！アパートメントのような素敵な部屋に泊まりました。広々とした空間で、清潔感も抜群でした。最上階にあるホテル併設のレストランは、美しいテラスがあり、とても良かったです。少し値段は高めでしたが、料理の質は抜群でした。市内中心部まではタクシーで10分、約5ユーロです。唯一の欠点は、通り側の部屋が賑やかな通りの騒音で少しうるさかったことです。 （原文） Wir waren als eine vierköpfige Familie für zwei Nächte in diesem Hotel! Wir hatten einen wunderschönes zimmer was einer Wohnung ähnelte . Platz war ausreichend gegeben.Sauberkeit war auf einem hohen Niveau . Das Hotel eigene Restaurant oben im letzten Stock mit einer wunderschönen Terrasse war sehr gut . Trotz der etwas höheren Preise war die Qualität vom essen hervorragend. Das Zentrum ist mit einem Taxi Ca. 5€ in 10 erreicht . Das einzige manko Zimmer auf der straßenseite etwas laut durch den Lärm der stark befahrenen Straße.

（Google による翻訳）ホテルは清潔で、立地も良好です。朝食も素晴らしく、サービスも素晴らしく、スタッフの皆さんもとても親切でした。すべてにおいて素晴らしいです。 （原文） Hotel je čist, na dobroj lokaciji. Doručak je odličan. Usluga je odlična, svi su bili preljubazni. Sve pohvale

（Google による翻訳）中～高価格帯のホテルに1泊しましたが、朝食付きでした。 朝食は非常に満足できるものでした。部屋は快適でしたが、ホテルの立地上、道路の騒音が多少ありました。 スタッフはとてもフレンドリーでした。 （原文） قضيت ليلة في الفندق السعر متوسط الى مرتفع مع الافطار. الافطار كان مقبول جداً، من ناحية الغرفة مريحة لكن يصلك ازعاج للطريق قليلاً بحكم موقع الفندق. الموظفون ودودون للغاية.

（Google による翻訳）モーベンピックホテルの隣にある、公共の通り沿いにある素晴らしいホテルです。隣にはカリブーカフェと、女性専用のマッサージを提供するハーバルスパがあります。部屋の種類は豊富ですが、1泊だけという場合を除いて、一番小さな部屋はおすすめしません。バスルームにはビデがありますが、特にハイシーズンは料金が少し高めです。 （原文） فندق ممتاز يقع على شارع عام وبجانب فندق الموفمبك بجانبه كاريبو كافيه وهيربل سبا للمساج السيدات توجد خيارات للغرف ولكن لا انصح باصغر غرفة الا لقضاء ممكن ليله فقط يوجد شطافات بالحمام ولكن الاسعار قليلاً مرتفعه خصوصا في الموسم

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルでした。朝食は大変質が高く、ホテルとしては平均以上でした！レセプションのスタッフはとても親切でフレンドリーでした。部屋はいつも清潔で快適でした。サラエボの中心部という最高の立地です。この価格で、この一流ホテルは他にありません！ （原文） Wirklich super Hotel. Das Frühstück war qualitativ sehr gut . Überdurchschnittlich für ein Hotel ! Die Rezeption war sehr hilfsbereit und nett . Die Zimmer waren immer sauber und gemütlich. Die Lage ist super mitten in Sarajevo . Für den Preis ist das ein top Hotel !

（Google による翻訳）一番困ったのは、マスターキーを渡されたことです。間違えて別の部屋に行ってしまいましたが、ドアは開きました。同じフロアの他の宿泊客の許可を得て、6部屋のうち3部屋で試してみたところ、どのドアも開きました！滞在中にマスターキーを提供されるかどうかに関わらず、マスターキーを渡されている宿泊客もおり、昼夜を問わずいつでも客室に出入りできることにご注意ください。こうした事態を防ぐためのボルトやチェーンは一切ありません。動画をご覧ください。 ホテルはお客様のパスポートのコピーを取り、無人オフィスの机やイントレイに置きっぱなしにします。ドアは開けっ放しにされているため、通りすがりの人は誰でもお客様の個人情報にアクセスできます。 記載されている設備は極めて不正確です。記載されている設備のうち、ソファ、洗濯機、乾燥機、冷蔵庫、アイロン、ドレッシングルーム、食器洗い機、洋服ラックは、客室にも共用スペースにも実際には設置されていません。 6室のうち3室は窓が非常に高いため、宣伝されているような景色は望めません。記載されている設備・サービスのうち、21室は実際には利用できませんでした。 エアコンは作動しませんでした。シャワーは排水が悪く、頻繁にオーバーフローしました。隣接するレストランには煙突があり、グリルの煙が1日18時間噴出しているため、最上階（6室のうち3室）に宿泊し、窓を開ける場合は、午前5時から午後11時頃まで、部屋に木の煙やチェバプチチの匂いが充満することを覚悟してください。 マットレスは全く快適ではありませんでした。どちらかが動くたびに、もう一方がウォーターベッドのように揺れました。 部屋は清潔で立地も良く、8点を付けたいところです。しかし、宿泊客の安全とセキュリティ、そして個人情報への配慮が軽視されていること、そしてあからさまに誤解を招くような記載と設備の不足を考えると、このホテルをお勧めすることはできません。 （原文） Most disturbingly, we were provided with a master key. I went to the wrong room by mistake and the door opened anyway. With the permission of other guests on our floor, we tried it on 3 of the 6 hotel rooms and our key opened every door! Whether you are given one of these or not on your stay, be aware that some guests ARE being supplied with them, and can access your room any time day or night. There are no bolts or chains to provide additional security against this. See video The hotel will take photocopies of your passports and leave them lying around on the desk and in-tray in the unatended office with the door left open so that anyone who passes can access your sensitive personal information. The listing is wildly inaccurate. Of the items listed, none of the following are actually provided, either in the room or communally: Sofa, Washing machine, tumble dryer, refrigerator, iron, dressing room, dishwasher, clothes rack. 3 of the 6 rooms have very high windows and so do not have the views advertised. Of the facilities/features listed, 21 were not actually available in the rooms. The air conditioner did not work. The shower did not drain and frequently overflowed. There is a chimney on a neigbouring restaurant that spews grill smoke 18 hours a day, so if you are on the top floor (3 of 6 rooms) and want to open a window, prepare for your room to smell of wood smoke and/or Cevapcici from about 5am to 11pm. The matresses are not very comfortable at all. Every time one of us moved, the other was bounced around like we were on a waterbed. The room was clean and located in a great location, and I would have given it an 8. But due to the contempt shown to the safely and security of guests and their personal information, and the blatent misleading listing and missing facilities, we cannot possibly recommend this hotel.

（Google による翻訳）旧市街の中心にある素晴らしいシティホテルです。朝食は素晴らしく、種類も豊富で、スタッフはとても親切でフレンドリーでした。素敵なインテリア、居心地の良い客室、そして防音対策も非常にしっかりしていました。おすすめです。 （原文） Wonderful city hotel, in the middle of the old town. Great breakfast, a variety of choices, very helpful and friendly personnel. Nice interior, cozy rooms, very good soundproof. Recommended

（Google による翻訳）このホテルの唯一の利点は市内中心部に近いことですが、それ以外には何の利点もありません。清潔さは全く欠けています。レストランやその上の階の客室でさえ、妙な油臭が漂っています。スタッフは不機嫌で、このホテルを選んだのは本当に残念です。 （原文） Otelin tek artısı merkezi noktalara yakın olması, onun haricinde hiç bir artısı yok. Temizlik denen hiç bi şey yok. Restoranın üzeri odaların içi bile yağ kokuyor garip bir şekilde. Çalışanlar desen suratsız tamamen pişmanlık olan bir otel seçeneğ

（Google による翻訳）3泊しましたが、初めてのビリニュス・ハーン・ビーチでの休暇の素晴らしいスタートとなりました。 スタッフはとてもフレンドリーで、出発当日の早朝、空港から駅まで送迎していただきました。朝食も美味しく、数種類の中から選ぶことができました。 ホテルはとても快適で、温かみのあるオスマン様式の雰囲気でした。また必ず訪れたいと思っています。👍 （原文） Wir haben dort 3 Nächte verbracht und es war ein toller Start für unseren ersten BIH Urlaub. Das Personal war sehr nett, wir wurden vom Flughafen abgeholt und am Tag der Abreise in sehr früher Morgenstunde zum Bahnhof gebracht😊Frühstück war auch sehr lecker, wir konnten sogar zwischen verschiedenen Varianten wählen. Im Hotel hab ich mich sehr wohlgefühlt,osmanischer warmer Stil,jederzeit wieder👍

（Google による翻訳）街の中心部に位置しています。朝食は美味しかったです。夜はスタッフや関係者がいませんでした。誰も見つからないというトラブルがありましたが、長い間探した後、自分たちで解決できました。 （原文） Gezi ortasında merkezi bir konumda. Kahvaltısı güzel. Gece personel yada bir yetkili yok. Yaşadığımız bir sıkıntı oldu kimseyi bulamadık,uzun uğraşlar sonucu kendi çabamızla çözdük.

（Google による翻訳）バザルヒツァ川沿い、ラテン橋近くの絶好のロケーション。ほとんどの観光スポットがホテルから徒歩圏内です。 朝食はボリュームたっぷりで美味しかったです。 （原文） Perfekte Lage am basarjica nah bei der Lateiner brücke , fast alle Sehenswürdigkeiten vom Hotel aus zu fuß erreichbar. Frühstück war reichlich und lecker

（Google による翻訳）残念な経験 – もっと良いものを期待していました 残念ながら、私たちの滞在は期待を完全に満たすものではありませんでした。 Wi-Fi は弱く、古い WPA1 でしかセキュリティが確保されていなかったため、安全とは思えませんでした。バスルームは非常に小さく、目に見えるカビの兆候があり、不快でした。 駐車場の状況にも驚きました。駐車場が含まれていると宣伝されていましたが、ホテル所有の駐車場はありませんでした。代わりに、私たちが知らない、直接アクセスできない遠くの場所に車を連れて行ってもらうよう提案されました。このソリューションは透明性も便利さも感じられませんでした。 最もイライラしたのは支払いプロセスでした。 Booking.com を通じて予約し、有効なクレジット カードを提供しましたが、オーナーの銀行がリモートで取引を処理できなかったため、後で直接ホテルに戻るように求められました。それが余計なストレスを生んでしまいました。 良い面としては、ホテルのオーナーは本当に親切なようで、全力を尽くして助けてくれました。それでも、言及された問題があるため、私は個人的には再訪しませんが、将来のゲストのためにこれらの分野に取り組んでいることを願っています。 （原文） Disappointing experience – expected better Unfortunately, our stay didn’t fully meet expectations. The Wi-Fi was weak and only secured with outdated WPA1, which didn’t feel safe. The bathroom was very small and showed visible signs of mold, which made things uncomfortable. We were also surprised by the parking situation. Although a parking spot was advertised as included, there was no hotel-owned parking. Instead, we were offered to have our car taken to a distant location we didn’t know and wouldn’t have direct access to. That solution didn’t feel transparent or convenient. The most frustrating part was the payment process. Although we booked through Booking.com and provided a valid credit card, we were later asked to return to the hotel in person because the owner’s bank couldn’t process the transaction remotely. That caused unnecessary stress. On the positive side, the hotel owner seemed genuinely kind and tried his best to help. Still, due to the issues mentioned, I personally wouldn’t return — but I do hope they work on these areas for future guests.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです！スタッフはとてもフレンドリーで、いつも親身になって対応してくださり、本当に温かく迎えていただきました。お部屋は清潔で快適、設備も充実しており、リラックスした滞在に必要なものがすべて揃っていました。立地も最高で、市内中心部に近いながらも静かで落ち着いた雰囲気でした。朝食は毎朝、種類豊富な新鮮な食材で美味しくいただきました。この地域を訪れる方にはぜひこのホテルをおすすめします。次回の旅行でもぜひまた利用したいと思います！ （原文） I had a wonderful stay at this hotel! The staff were very friendly and always ready to help, making me feel truly welcome. The room was clean, comfortable, and well-equipped, with everything I needed for a relaxing stay. The location is excellent, close to the city center but still quiet and peaceful. Breakfast was delicious with a variety of fresh options every morning. I would definitely recommend this hotel to anyone visiting the area and I will gladly come back on my next trip!

（Google による翻訳）本当に素敵な小さなホテルで、とても良い場所にあります。駐車場込み。車も私たちから取り上げられ、その後持ち帰られました。旧市街（＝歩行者天国）まではそれほど遠くありません。おすすめのレストランも教えていただきました。部屋は通りに面していましたが、窓を閉めてエアコンを完備したのでよく眠れました。朝食もとても種類が豊富で、とてもおいしいコーヒーも無料で提供されました。 強くお勧めします！特にオペレーターの礼儀正しい態度は完璧なドイツ語でした。本当にトップです👍 （原文） Ein ganz nettes kleines Hotel, sehr gut gelegen. Mit Parkplatz inbegriffen. Das Auto wurde uns sogar weggeführt und dann wieder gebracht. In die Altstadt (= Fußgängerzone) ist es nicht weit. Haben auch Restaurantempfehlungen bekommen. Das Zimmer war zwar auf die Straße, aber mit geschlossenem Fenster und Klimaanlage haben wir sehr gut geschlafen. Das Frühstück war auch sehr vielseitig mit sehr gutem servierten Kaffee den es gleich auch nochmal gratis gab. Sehr zu empfehlen! vor allem die höfliche Art der Betreiber, die mit uns perfektes Deutsch gesprochen haben. Echt TOP 👍

（Google による翻訳）中心部にある便利なホテル。広々とした客室と、グルテンフリーを含む素晴らしい朝食を備えた清潔なホテル。 エルミールはとても親切で、あらゆるリクエストに対応してくれました。 （原文） Hotel comodo al centro, pulitissimo con camere spaziose e ottima colazione anche gluten free. Elmir gentilissimo e disponibile ad ogni richiesta.

（Google による翻訳）市内中心部にあるとても素敵なホテルで、ホストや他のホテル従業員もとても丁寧でした。 （原文） Jako lijepi hotel u centru grada, sa jako uljudnim domaćinom i ostalim radnicima hotela.

（Google による翻訳）このホテルに宿泊することをお勧めします。朝食付きの料金です。種類豊富な朝食。おいしいコーヒー。オーナーは素敵で親切です。彼らは私たちの車を専用駐車場に駐車しました。ホテルはサラエボのすべての必見スポットの近くにあり、市内を散歩しながら訪れることができます。ホテルの隣に食料品店があります。 😊 （原文） Polecamy pobyt w tym hotelu. Koszt ze śniadaniem. Śniadanie urozmaicone. Pyszna kawa . Właściciele mili pomocni. Nasz samochód odstawili na swój prywatny parking. Hotel jest blisko wszystkich miejsc w Sarajewie, które trzeba zobaczyć i można to robić spacerując po mieście. Obok hotelu sklep spożywczy. 😊

（Google による翻訳）素敵な家族経営のホテルで、オーナーの方々もとても親切でした。大満足です。 （原文） Леп, породичан хотел са врло предусретљивим домаћинима.Све похвале.

（Google による翻訳）ひどい！水が出ないトイレ、冷蔵庫は機能せず、カビに覆われています。シャワーキャビン、ホース、シャワーヘッドがカビで覆われています。内側は煙の臭い、外側は腐った卵の臭いです。別の部屋を確保するという選択肢はありませんでした。 (別のホテルでの) 朝食は質素です。 （原文） Verschrikkelijk! Toilet dat niet doorspoelt, koelkast werkt niet en zit onder de schimmel. Douche cabine, slang en douchekop onder de schimmel. Binnen stinkt het naar rook, buiten naar rotte eieren. Andere kamer krijgen was geen mogelijkheid. Ontbijt (in een ander hotel) is slecht.

（Google による翻訳）外から見てもとても素敵なホテルです。しかし、部屋は古く、シャワーからはほとんど水が出ませんでした。 （色褪せた栄光）。スタッフはとても親切でしたが、朝食は最悪でした。コーヒーマシンはあらゆる方向から漏れていて、パンはなくなり、卵もなくなりました。翌日は別のホテルで朝食をとりました。素敵なレストランやテラスのあるとても快適な広場に位置しています。 （原文） Van de buitenkant erg mooi hotel. Maar de kamers waren oud en de douche gaf weinig water. (Vergane glorie). Personeel was erg aardig, maar ontbijt was een ramp. Koffiezetapparaat lekte alle kanten op, brood was op en zo ook de eieren. Volgende dag ontbijt gekregen in ander hotel. Wel aan heel gezellig plein gelegen met leuke restaurantjes en terrasjes.

（Google による翻訳）ホテルが1つ星未満だったら、星を付けていたでしょう。 悪い点など。 エアコンが暑すぎる。 ドアには虫よけの網戸がない。 バルコニーに出ているので、下水の臭いがひどくて息苦しい。新鮮な空気が欲しい。 唯一の良い点は、キブラの方向がわかることです。 受付の女性2人は親切で感じがよかったです。 おじいさんはいつも失礼です。 モスクのマットレスは、このホテルのマットレスよりも寝心地が良かったです。 （原文） الفندق لو فيه اقل من نجمه اعطيت سيئ الى الخ .. المكيف استشوار حااااار الباب ماعليه شبك عن الحشرات ريحة المجااري تذببح تخنق لان فاتحين البلكونه نبي هواء كتتمه حرر الحسنه الوحيده حاطين اتجاه القبله والبنتين حقات الاستقبال خدومات ولطيفات الشايب دايم اخلاقه قافله الوكاد تفرش بالمسجد وتنام افضل من هالفندق

（Google による翻訳）私たちはツアーのためにこのホテルに 1 泊しました。緑豊かなエリアはとても美しいですが、ホテルとスタッフの対応はあまり良くありませんでした。彼らが私たちに与えてくれた部屋の照明が点いていなかったにもかかわらず、彼らは私たちに別の部屋を与えないと主張しました。夜、私たちが寝ることになっていたとき、技術担当者が部屋に来て、電気の問題を解決しようとしました。不愉快な経験でした。 （原文） Bu otelde bir gece tur dolayısıyla konakladik. İcinde bulundugu yesil alan cok guzel olsa da otel ve personelle pek iyi bir deneyim yasamadik. Bize verdikleri odanin isigi calismadigi halde baska oda vermemekte direndiler. Gece uyumamiz gereken saatte odaya teknik gorevli gelip elektrik sorununu gidermeye calisti. Tatsiz bir deneyimdi.

（Google による翻訳）とてもフレンドリーで親切なスタッフ 絶好のロケーション、ホテルから1分もかからない近くの公園で子供たちが歩き回るのに非常に安全です 部屋はやや古く、清潔ですが、あまり手入れが行き届いていません。クモがたくさんいるので、クローラー恐怖症の方には最適な選択肢ではないかもしれません。 エアコンは最高ではありません、存在しないのも同然です これは素晴らしいロケーションです。ホテルには大きな可能性があり、とても美しいです。改装されれば、さらに良くなる可能性があります 蜘蛛が怖いからといって、またここに泊まるかどうかはわかりません （原文） very friendly and helpful staff great location, very safe for children to roam around in the nearby park which is not even a minute away from the hotel rooms are somewhat old and are clean but not very well kept, there are so many spiders so if you have a phobia from crawlers this might not be the best option for you the air conditioning is not the best it might as well be nonexistent this is a great location, the hotel has some serious great potential it’s very beautiful, if it gets remodeled it could be way better idk if i would stay here again just because i’m terrified of spiders

（Google による翻訳）大きな公園内の静かな場所にある美しい建築のホテル。部屋は清潔で快適、食事も美味しい。 （原文） Büyük bir park içinde, sessiz ve sakin bir konumda mimarisi güzel otel. Odalar temiz ve rahat, yemekler güzel.

（Google による翻訳）バルカン半島ツアーで宿泊したホテル。 バルカン半島ツアーで宿泊したホテル。 バルカン半島にあるコナクラドゥムのホテル。 バルカン半島ツアーで宿泊したホテル。 バルカン半島のトゥル ネデニイル カルドゥム ホテル。 これは私が今まで泊まった中で最悪のホテルでした。0 点を与えるチャンスがあるなら、私は 0 点を与えるでしょう。ホテルにはいかなる点においてもプラスのポイントを受け取る資格はありません。私たちが泊まった部屋は以前他の人が使っていたため、汚れていましたが、ホテルのスタッフが掃除していませんでした。フロントに状況を報告すると、私たちにはどうすることもできないので一晩だけ泊まると言われました。彼らは部屋を掃除してもらえず、新しい部屋を与えることはできないと言った。部屋には髪の毛があり、トイレにはほこりやうんちの残りがありました。私たちは吐き気がした。また、朝食はひどいもので、お金を払ったのに何も食べることができませんでした。ここに留まることを考えているなら、そんなことは考えないでください、ここに留まるのは自分自身にとって大きな損失になるでしょう。 （原文） The hotel where I stayed because of the Balkan tour. The hotel where I stayed because of the Balkan tour. Balkan turu nedeni ile konakladığım otel. The hotel I stayed at because of the Balkan tour. Balkan turu nedeniyle kaldığım otel. This was the worst hotel I've ever stayed in. If I had a chance to give 0 points, I would give 0 points. The hotel does not deserve to receive positive points in any respect. The room we stayed in was used by someone else before, it was dirty but not cleaned by the hotel staff. When we reported the situation to the reception, they said that there is nothing they can do to us and you will only stay one night. they didn't get the room cleaned and said they can't give a new room. there was hair in the room, dust and poop residue in the toilet. we were nauseous. Also, the breakfast was awful, I couldn't eat anything even though I paid for it. If you are thinking of staying here, don't even think about it, staying here will be a great disservice to yourself.

（Google による翻訳）街歩きを予定しているなら、最高のロケーションです。レストランやショップなど、様々なお店まで数分で行けます。スタッフは親切でフレンドリーで、部屋もとても素敵でした。賑やかなエリアにあるにもかかわらず、とても静かです。朝食もとても美味しかったです。 （原文） The location is as good as it can get if you plan on walking around the city. Within minutes to many choices of restaurants, shops, etc. The staff was helpful and friendly, and the rooms were very nice. Also is quite quiet, especially considering it is in a busy area. The breakfast was also very good.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 最高のロケーションにある素晴らしいホテル ホテル オールド サラエボでの滞在は最高でした！最高のロケーションです。歩行者天国に位置し、素晴らしいレストランやショップに囲まれ、主要な観光スポットもすべて徒歩圏内です。 お部屋は清潔でモダン、そしてよく手入れされていました。ハウスキーピングチームは明るく、仕事に誇りを持っていることがよく分かりました。レセプションのスタッフは大変フレンドリーで親切で、地図や道順、周辺の観光スポットについて教えてくれました。SIMカードを購入できる地元のお店を探すのも手伝ってくれました。 スタッフの一人が、暑い日に氷水を持ってきてくれたという心遣いに、とても感謝しています。 お部屋は広々として快適で、必要なものはすべて揃っていました。 空港送迎を手配してくれたホテルのオモさんには特に感謝しています。オモさんは素晴らしいドライバーで、英語も完璧で、すぐに安心できました。 このホテルを強くお勧めします。また必ず泊まりたいと思います！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Fantastic Hotel in a Great Location We had a wonderful stay at Hotel Old Sarajevo! The location is unbeatable—right in a pedestrian zone, surrounded by great restaurants, shops, and all the main attractions within walking distance. Our room was clean, modern, and well maintained. The housekeeping team was cheerful and clearly proud of their work. The reception staff were incredibly friendly and helpful, giving us maps, directions, and tips on what to see nearby. They even helped us find a local store to buy SIM cards. A lovely touch: one staff member brought us iced water on a hot day—so thoughtful and appreciated! The room was a comfortable size and had everything we needed. Special thanks to the hotel for arranging our airport pickup with Omo, a fantastic, safe driver who spoke perfect English and made us feel at ease right away. Highly recommend this hotel—we’ll definitely stay here again!

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルです。部屋も立地も最高です。でも何よりも、ホテルの従業員とオーナーがとても親切な方々だったことです。ニヤズさんは、サラエボへの旅行中、私たちの車が警察にレッカー移動された時でさえ、あらゆる面倒を見てくれました。 （原文） It's a really good hotel. Good rooms, good location. But the most important thing is hotels worker and owner very nice people. Mr. Niyaz took care of everything regarding our trip to Sarajevo — even when our car was towed by the police.

（Google による翻訳）旧市街の絶好のロケーションにある、非常に優れたモダンな3つ星ホテルです。 客室はこぢんまりとしていますが、清潔でモダン、そしてよく整備されています。 客室は3つ星ホテルとしては少し高めですが、最高の立地と素晴らしいサービスを考えると、その価値は十分にあります。 （原文） A very good modern boutique three star hotel in an excellent location in old town. The rooms are small but clean, modern and well maintained. The rooms may be a bit pricy for a three star hotel, but that is justified by the prime location and excellent service provided.

（Google による翻訳）受付の方は本当に親切で、荷物を預かっていただいただけでなく、コーヒーと水まで出してくださり、本当にありがとうございました！ （原文） The receptionist was absolutely lovely, allowing me to store my luggage with her, whilst also offering us coffee and water. Thank you very much!

（Google による翻訳）市内中心部ならどこへでも歩いて行けますし、お酒を飲んで、車を使わずに帰ることができます。でも、まずは駐車場を見つける必要があります。 （原文） Şehrin merkezindeki her yere yürüme mesafesinde, alkol alıp araç kullanmadan dönebilirsiniz. Ama öncelikle araç park edecek bir yer bulmalısınız.

（Google による翻訳）旧市街の中心部に位置する素敵なブティックホテルです。 （原文） Eski dokunun içinde ve merkezde. Güzel sevimli bir butik otel.

（Google による翻訳）20 世紀のヨーロッパの歴史の中で最も重要な場所の 1 つをバルコニーから眺めることができます。 ロケーションは最高です！とても気に入りました。ラテン橋を眺めながら過ごす夜は、私の記憶に永遠に残ります。 スタッフはとてもフレンドリーで、いつも笑顔でした。彼らの温かさを感じました。 朝食は少し奇妙でした。しかし、私のおすすめ: 朝食をスカイプして、橋を渡ったところにある美味しいブレックとコーヒーを飲みに行きましょう。お金もかからないし、味も格段に良くなりますよ！ （原文） Stay with a balcony view of one of the most important spots in European 20th century history. The location is prime! Totally loved it. Spending evenings overlooking the Latin bridge will for ever stay in my memory. The staff were super friendly and always smiling. I could feel their warmth. The breakfast was a bit weird though.. my recommendation: Skype the breakfast and go have a nice burek and coffee just across the bridge. It will cost nothing and taste much better!

（Google による翻訳）とても良い、小さくてロマンチックなホテル。価格はサラエボの中心部としてはかなり大丈夫です。市内観光の出発点として非常に良い場所にあります。ホテルの正面には、第一次世界大戦が始まった有名な橋があります。 （原文） Bardzo dobry, mały, romantyczny hotel. Ceny całkiem ok jak na centrum Sarajeva. Bardzo dobra lokalizacja jako punkt wypadowy do poznawania miasta. Zaraz na wprost hotelu jest słynny most gdzie swój początek miała I Wojna Światowa.

（Google による翻訳）ホテルは大きくありませんが、部屋は清潔で快適で、旧市街の中心部という非常に良い場所にあります。ホテルのフロントデスクのサービスはとても良く、ウェイターも喜んで対応してくれます。これは、お金に見合った価値のある小さなホテルです。 （原文） 宾馆虽然不大，但是房间布置的干净舒适，而且宾馆地理位置非常好，处于老城区中心位置。宾馆的前台服务非常到位，服务员愿意提供帮助。这是一座物有所值，物美价廉的小旅馆。

（Google による翻訳）ロケーションは最高です！ とてもフレンドリーなホテルで、サービスは素晴らしかったです。 朝食セラーは効率的で、私たちの部屋はとても清潔でした。 2階の私たちの部屋はカップルにとっては少し狭く、窓もなかったので、最上階の一番素敵な部屋をリクエストすればよかったと思いました:(。それほど大したことではありませんでした、ただ私の2セントの価値を渡したかっただけです （原文） The location can not be beat! This is a very friendly hotel and the service was excellent. The breakfast cellar is efficient and our room was very clean. I wished I had asked for their nicest room on the top floor as our room on the second floor was a bit small for a couple, also th ere was no window:(. It wasn't that big of a deal, just wanted to pass on my two cents worth

（Google による翻訳）Hotel Latinskiはすべてが最高でした。受付係はとても親切で、私たちの希望に応えてくれました（妻に最適なヘアサロン、マッサージ、おいしい食事場所など）。みんなにお勧めします。 （原文） Everything was excellent at Hotel Latinski most. Receptionist was very helpful and go over and above to accommodate us with our wishes (finding the best hair salon for my wife, massages, good places to eat, etc. Will recommend to everyone.

（Google による翻訳）英語を話すフレンドリーなスタッフがいる素晴らしいホテルです。素敵な装飾。中心部に近い。駐車料金は料金に含まれております。忘れられない経験。すべてのゲストが利用できる簡易キッチン。 （原文） Wspaniały hotel z przemiłą obsługą mówiącą w języku angielskim. Ładny wystrój. Blisko centrum. Parking w cenie. Niezapomniane wrażenia. Aneks kuchenny dostępny dla wszystkich gości.

（Google による翻訳）十分なホテルですが、朝食はかなりひどいです。それをスキップして、橋を渡ってすぐのパン屋に行くか、おいしいコーヒー（そして安いコーヒー）を求めてSovaカフェを試してみることをお勧めします。 （原文） Adequate hotel, breakfast is pretty bad. I'd recommend you skip it and go to the bakery right across the bridge, or try Sova cafe for good coffee (and cheap coffee)