ハイデルベルクの27のベストスパホテル

（Google による翻訳）ハイデルベルクのオールド シガー マニュファクトリは絶対的な内部情報です。到着するとすぐに、ホストのアレックスのパーソナルで温かいサービスを感じることができます。彼はゲストのために多くの時間を割き、ハイデルベルクに関する素晴らしいヒントを提供し、すぐに歓迎されていると感じられるように努めます。 アパートメントの設備は一流で、高品質の家具、スタイリッシュなデザイン、非常に高い水準の快適性があり、すべてが細部にまで細心の注意を払って備え付けられています。客室とスイートの清潔さは素晴らしく、ここでは完全に家にいるような気分になります。 私たちは美しいファミリースイートに宿泊しました。広々としていて、スタイリッシュで、設備が整っていて、とても居心地の良い雰囲気があり、子供連れの滞在に最適です。特に高品質のキッチンと美しいリビングエリアが気に入りました。 高い天井、オープンなレイアウト、エレガントなデザインが印象的なロフトアパートメントも見せていただきました。カップルに最適なオプションです。 注意点 : エレベーターがないため、重い荷物がある場合は注意してください。しかし、魅力的な雰囲気と非常に行き届いたサービスがそれを補ってくれます。 Alte Zigarrenmanufakturは中心部の理想的なロケーションにあり、ハイデルベルクの旧市街、城、ネッカー川まで徒歩で簡単にアクセスできます。ハイデルベルクへの旅行にこれ以上の宿泊施設はありません。 また来たいと思っており、Alte Zigarrenmanufakturを自信を持っておすすめします。 （原文） Die Alte Zigarrenmanufaktur in Heidelberg ist ein absoluter Geheimtipp! Schon bei der Ankunft spürt man den persönlichen und herzlichen Service, für den vor allem Gastgeber Alex steht. Er nimmt sich viel Zeit für seine Gäste, gibt tolle Tipps für Heidelberg und sorgt dafür, dass man sich sofort willkommen fühlt. Die Ausstattung der Apartments ist erstklassig: Hochwertige Möbel, stilvolles Design und ein extrem hoher Komfortstandard – alles ist mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Die Sauberkeit in den Zimmern und Suiten ist hervorragend, hier fühlt man sich wirklich rundum wohl. Wir haben die wunderschöne Familiensuite bewohnt, die perfekt für einen Aufenthalt mit Kindern ist: großzügig, stilvoll, bestens ausgestattet und mit einer sehr gemütlichen Atmosphäre. Besonders gefallen hat uns die hochwertige Küche und der schöne Wohnbereich. Das Loft-Apartment wurde uns ebenfalls gezeigt – beeindruckend mit seiner hohen Decke, der offenen Gestaltung und dem eleganten Design. Eine tolle Option für Paare! Ein kleiner Hinweis: Es gibt keinen Aufzug, was man bei schwerem Gepäck bedenken sollte. Aber die charmante Atmosphäre und der außergewöhnlich persönliche Service machen das absolut wett. Die zentrale Lage der Alten Zigarrenmanufaktur ist ideal – die Heidelberger Altstadt, das Schloss und der Neckar sind bequem zu Fuß erreichbar. Besser kann man für eine Heidelberg-Reise wirklich nicht wohnen! Wir kommen sehr gerne wieder und können die Alte Zigarrenmanufaktur uneingeschränkt empfehlen!

（Google による翻訳）このブティックホテルでの滞在は素晴らしかったです！滞在中、すべてが完璧であるよう、常に最善を尽くしてくれました。何か必要な時はいつでも、いつでも対応していただき、喜んでお手伝いくださいました。特に感銘を受けたのは、迅速な対応と心遣いです。うっかり宝石を置き忘れてしまったのですが、すぐに見つけて無料で送り返してくれました。このような心のこもったサービスは滅多になく、本当に感謝しています。ホテル自体も魅力的で快適、そして考え抜かれたデザインです。また絶対に泊まりたいですし、パーソナルで温かい体験を求める方には強くお勧めします！10/10 （原文） I had a wonderful stay at this boutique hotel! They went above and beyond to make sure everything was perfect throughout my visit—they were always available and eager to help whenever I needed anything. What truly impressed me was their prompt response and care: after I accidentally left a piece of jewelry behind, they found it right away and shipped it back to me at no cost. That kind of genuine service is rare and so appreciated. The hotel itself is charming, comfortable, and thoughtfully designed. I would absolutely stay here again and highly recommend it to anyone looking for a personal, welcoming experience! 10/10

（Google による翻訳）特別なセンスを備えたトップシティホテル。アパートメントは美しく装飾されており、古い葉巻工場の魅力が際立っています。さらに、いつでもご質問にお答えできる、非常にフレンドリーで特別な個人サービスもご利用いただけます。この完璧な全体的なパッケージをありがとうございました。ご家族やカップルでご利用いただけるスイートです。 （原文） Top Stadthotel mit ganz besonderem Flair. Die Apartments sind toll eingerichtet und der Charme der alten Zigarrenfabrik ist spürbar. Dazu kommt ein sehr freundlicher und besonderer persönlicher Service, jederzeit für alle Fragen verfügbar. Herzlichen Dank für dieses perfekte Gesamtpaket. Suite für Familien verfügbar, ebenso für Paare.

（Google による翻訳）家にいるのが一番良い、と彼らは言います。 しかし、ホストがなんとかすれば、 彼の客人が家を懐かしまないように そしてとても快適に感じます、 それなら彼は最高の評価を受けるに値する！ 独特の美しさでした - どうもありがとうございます！ また来ます!... （原文） Zuhause ist es am schönsten, sagt man. Aber wenn der Gastgeber es schafft, dass sein Gast das Zuhause nicht vermisst und sich sehr wohl fühlt, dann verdient er die höchste Anerkennung! Es ist einmalig schön gewesen- herzlichen Dank! Wir kommen wieder!..

（Google による翻訳）Alte Zigarrenmanufakturでの滞在は本当に素晴らしかったです。オンライン上の素晴らしい写真のおかげで、私たちはこの滞在に非常に興奮していましたが、実際の場所は期待を裏切りませんでした。むしろ、それは私たちが期待していたよりもさらに良かったです。建物は静かで、魅力的な家族向け地区 (ウェストタウン) に位置し、完璧に整えられていました。バスルームに備え付けのバスアメニティから、品揃え豊富なキッチン、電動の暗くなるシェードまで、すべてが非常に快適な滞在を提供してくれました。彼らは私たちの部屋にワインのボトル、いくつかのソフトドリンク、炭酸水、チョコレートも提供してくれました。滞在中、まるでハイデルベルクの実際の住人になったかのような気分になり、とても素晴らしい経験でした。私たちは地元のパン屋や数ブロック離れたレストランまで歩くのが大好きで、旧市街 (そしてハイデルベルク城) までは徒歩 25 分で簡単に行けました。私たち 5 人家族は 2 ベッドルームのスイートに十分なスペースがあり、滞在中一瞬一瞬を楽しみました。このブティック アパートメント ホテルを強くお勧めします。いつかまた戻ってくることを願っています。 （原文） Our stay at Alte Zigarrenmanufaktur was simply amazing. We were very excited about this stay because of the gorgeous photos online, and the reality of the place did not disappoint. If anything, it was even BETTER than we were hoping. The building was quiet, located in a charming family neighborhood (West Town), and was furnished impeccably. Everything from the toiletries provided in the bathroom to the stocked kitchen to the electric darkening shades made for a very comfortable stay. They even provided a bottle of wine, several soft drinks, sparkling water, and chocolates in our room. We felt like we were actual residents of Heidelberg during our stay, which was such a great experience. We loved walking to the local bakery and to a restaurant a few blocks away - and Old Town (and Heidelberg Castle) was an easy 25 minute walk away. Our family of five had plenty of room in our two bedroom suite, and we enjoyed every single second of our stay. I would highly recommend this boutique apartment hotel - we hope to be able to return someday!

（Google による翻訳）先端上部。部屋はとても美しく、モダンな家具が備わっています。しかし、ほとんどのホテルアパートメントと違うのは、非常に高水準の電子機器が装備されていることです。長期滞在に最適です。本当にこの空間を楽しんでいます。 スタッフは信じられないほどフレンドリーで思慮深いです。とてもプロフェッショナルです。私がいない間に別の部屋に移動しなければならなかったのですが、その日の担当スタッフは、すべてを適切に移動するためにこれ以上の努力をし、それでも非常に力仕事があったにもかかわらず、時間をかけてすべての指示を記載した非常に丁寧な手紙を書いてくれました。 。 交通量や電車が近くにあっても窓を閉めると静かな場所です。同じ通りにある素晴らしいレストランは徒歩わずか 7 ～ 10 分です。 廊下には素敵な香りが漂い、建物に贅沢で快適な雰囲気を与えています。 暑いときにカブトムシが飛んでくるのが唯一の迷惑だったが、とにかくカブトムシはハイデルベルク全域を住処としている。 （原文） Tip top. The rooms are very beautiful and furnished with modern furniture. But what sets them apart from most hotel apartments is that they are equipped with very high standard electronics. Amazing for long term stays. I really enjoy the space. Staff is incredibly friendly and thoughtful. Very professional. I had to transfer to another room while I wasnt present and the staff member in charge that day went above and beyond to transfer everything properly and even then with all the very heavy lifting still took the time to write me a very courteous letter with all instructions. The location is quiet with the windows closed even with traffic and trains nearby. Great restaurants on the same street just 7-10 mins walk away. The corridors smell lovely and it really gives the building a luxurious and comfortable ambiance. Only annoyance were the beetles flying in when the weather is hot, but they've made all of Heidelberg their home anyway.

（Google による翻訳）新年にここに 3 泊し、ストックホルム スイート (子供連れには絶対に最適です) に滞在しました。本当に素晴らしい経験：フレンドリーで親切なスタッフ。スタイリッシュで快適なスイートには、品揃え豊富なキッチンが備わっています。魅力的な地区にある静かな場所にあり、中心部からは早歩き（またはトラムに乗って）で行くことができます。全体として、素晴らしい経験でした。 （原文） Had a three-night stay here for New Year's, staying in the Stockholm Suite (absolutely perfect for anyone with kids). A truly great experience: friendly, helpful staff; stylish and comfortable suites, with a fully stocked kitchen; quiet location in a charming neighborhood, a brisk walk (or tram ride) away from the center. Overall, an excellent experience.

ハイデルベルグの中心街からもアクセスが良くスタッフの対応やサービスも最高級でした。歴史あるホテルですがアットホームな雰囲気でとても良い滞在ができました。スパやサウナ、プールも綺麗で落ち着いて過ごすことができました。

とても快適な宿泊でした。 バスルームには湯船のあるタイプの部屋で、室内は明るくて清潔。アメニティはシャンプー、ボディミルクに綿棒などが並んでいました。夕方には何かゴミとかないか確認しに清掃の方が来たりして、着いたばかりでジェットラグがあり、ちょっと寝ぼけていたのでビックリしたけど、良い思い出です😂

（Google による翻訳）夫は勤務先から「最高級ホテル」「ドイツ最高のホテル」と評されるこのホテルのコンフォートダブルルームに2泊滞在する機会を得ました。ところが驚いたことに、私たちに提供されたのは改装されていない、時代遅れのバスルーム、バスタブの上にシャワーがあるだけの部屋でした。部屋は非常にみすぼらしく、古びて、傷みが目立っていました。ホテルは早めに予約が取れたばかりで、満室ではなかったため、私たちは非常にがっかりしました。苦情を申し立てると、モダンなバスルーム付きのより良い部屋に案内されました。私たちの好みには合いませんでしたが、まあまあでした。部屋にはエアコンがありましたが、冷房は効きませんでした。エアコンは暖房しか効きませんでした。朝食時に「大丈夫ですか？」と尋ねられ、「エアコンは冷房が効かないのですか？」と尋ねたところ、9月なので暖房にしか設定されていないのだろうと言われました。私たちは、こんなにみすぼらしい部屋に案内されたことにとても驚いたと伝えました。そして、2泊目は別の部屋に案内されました。たった一晩のために荷物をまとめて移動したくなかったので、シャンパンを1本プレゼントしてもらいました。 部屋は静かで中庭に面していましたが、残念ながら完全に暗くすることはできませんでした。ダブルベッドは快適でした。必要に応じてネックピローも借りられました。スタッフはとてもフレンドリーでした。朝食は美味しく、料金も手頃でした。市内中心部へのアクセスも良かったです。駐車場は高価でした。 （原文） Mein Mann hatte 2 Nächte in einem Komfort-Doppelzimmer in diesem "Spitzenhotel" und "bestem Hotel Deutschlands" von seiner Firma geschenkt bekommen. Zu unserer Verwunderung wurde uns ein Zimmer angeboten, welches ein unrenoviertes altmodisches Bad mit Dusche in der Badewanne hatte. Das Zimmer sah sehr abgewohnt und altmodisch aus mit vielen Gebrauchsspuren. Wir waren sehr enttäuscht, da das Hotel früh reserviert und auch nicht ausgebucht war. Als wir uns beschwerten, bekamen wir ein besseres Zimmer mit modernem Bad. Für unseren Geschmack war es kein Traum, aber in Ordnung. Obwohl es in dem Zimmer eine Klimaanlage gab, konnte man nicht kühlen. Die Klimaanlage konnte nur heizen. Als wir beim Frühstück gefragt wurden, ob alles in Ordnung wäre und wir fragten, ob die Klimaanlage nicht kühlen könne, wurde gesagt, sie wäre im September wohl nur auf Heizen eingestellt. Wir sagten auch, dass wir sehr verwundert waren, dass man uns ein dermaßen abgewohntes Zimmer angeboten hat. Daraufhin bot man uns an, für die 2. Nacht ein anderes Zimmer zu bekommen. Da wir aber für 1 Nacht nicht wieder alles packen und umziehen wollten, haben wir 1 Flasche Champagner geschenkt bekommen. Das Zimmer lag ruhig zum Innenhof. Leider konnte es nicht vollständig abgedunkelt werden. Das Doppelbett war bequem. Man erhält auch ein Nackenstützkissen bei Bedarf. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück war hochpreisig und gut. Die Lage in die Innenstadt war auch gut. Das Parkhaus war teuer.

toppitippi...😊

（Google による翻訳）このホテルが大好きです！ 部屋はエレガントで広々としており、朝食はとても美味しくて量もたっぷり、サービスも格別です。私は82歳の独身女性で、一人旅をしています。ここのスタッフは素晴らしく、私の滞在をできる限り快適に過ごせるよう常に準備してくれました。車椅子を使う必要がありましたが（自分の車椅子を持っていませんでした）、スタッフの車椅子を無制限に使わせてもらえ、ホテルの外に出ることも好きなだけできました。また、必要に応じて歩行器と歩行車も用意されていたので、ホテルの外に出ても使うことができました。ホテルは旧市街の中心部ではありませんが、歩くのが得意な方なら、間違いなく歩いて行ける距離です。注意：ハイデルベルクのほとんどの地域では、タクシー運転手はユーロでの支払いを要求しますので、事前に知っておいてください。重ねて言いますが、私はこのホテルが大好きで、ハイデルベルクを訪れる際の第一候補として間違いなくお勧めします。 （原文） I love this hotel!! The rooms are elegant and spacious, the breakfasts are very delicious and plentiful, and the service is exceptional. I am an 82-year-old single woman traveling alone. The staff here was amazing - ever ready to make my stay as easy as possible. I needed the use of a wheelchair (I didn't have mine with me), and they allowed me to use theirs on an unlimited basis, even taking it out of the hotel as much as I wanted. They also had a walker and a rollator that I could use as needed out of the hotel. The hotel is not in the heart of the old town, but for those who walk easily, it is definitely walkable. Warning: taxi drivers want Euros for payment in much of Heidelberg - just so one knows ahead of time. Again, I love this hotel and would definitely recommend this as a first choice place to stay when visiting Heidelberg.

（Google による翻訳）数ヶ月前にここに宿泊しましたが、まさに新鮮な空気を吸うような気分でした。家族経営のホテルで、ゲストとしてとても大切にされていると感じます。特に印象的だったのは、キャロライン・フォン・クレッチマンさんが朝食ルームを回り、一人ひとりのゲストに丁寧に挨拶をしてくれたことです。本当に素晴らしかったです。贅沢さ、質の高いサービス、そして快適さを重視するなら、ぜひおすすめします。次回の滞在を楽しみにしています。 唯一の問題は、バーの隣で夕食をとっている時に起こりました。2人のウェイターがバーエリアに集まって家族の話をしている間、私は自分でワイングラスにワインを注ぎ足さなければなりませんでした。それ以外はすべて最高でした。 （原文） I stayed here a few months ago and I must say it was a breath of fresh air. The hotel is family owned and you feel very treasured as a guest . What stood out for me the most is Caroline von Kretschmann made an effort to go around the breakfast room and greet the guests individually .Sehr beeindruckend . Highly recommend if luxury, good service and comfort is important . Looking forward to my next visit My only issue was during dinner next to the bar . I had to refill my wine glass myself while two waiters were gathered around the bar area discussing family issues . Other than that everything was tiptop

（Google による翻訳）騒々しくなく、きらめく場所 到着した瞬間から、このホテルが特別な場所であることを実感していただけます。期待と現実が見事に調和しています。ウェブサイトで謳われていることは、細部に至るまで真摯に反映されています。 まず目を引くのは、その雰囲気です。演出されたものではなく、本物のおもてなし、温かさ、そして伝統に基づいた、生き生きとした文化を感じられます。すべてが自然で気取らない、温かく、敬意に満ち、誠実な雰囲気です。 カスタマーサービスは卓越しています。行き届いたサービスで、細やかな配慮がありながらも、心地よい控えめさがあります。スタッフは控えめながらも、必要な時にはいつでも対応してくれます。このような質の高いサービスは稀有です。空間を創り出すと同時に、安心感も与えてくれます。 このホテルのラグジュアリーさは、洗練された、思慮深く、調和のとれたデザインで、細部にまで響き渡る、静かで控えめなエレガンスに表れています。すべてが、堅苦しさを感じさせず、丁寧に構成されています。それは、人を締め出すのではなく、むしろ招き入れるラグジュアリーです。 リラックスしてくつろげる雰囲気が特に魅力的です。歓迎され、安全で、リラックスした気分をすぐに感じられます。同時に、ホテルは強い安心感を与えてくれます。これは、特に一人旅の女性にとってかけがえのない財産です。 情熱と強い責任感を持ってホテルを経営するオーナーの存在が、この雰囲気をさらに引き立てています。彼らの献身的な姿勢は、ホテル全体の雰囲気と、すべてのゲストへの感謝の気持ちに表れています。こうしたパーソナルな配慮が、このホテルに魂と個性を宿らせています。 結論： 優雅さ、温かさ、控えめな対応、そして安心感を独自に融合させた、類まれなホテルです。心遣いと歓迎の気持ちが感じられるため、きっとまた訪れたくなるでしょう。 （原文） Ein Ort, der funkelt, ohne laut zu sein Schon beim Ankommen wird spürbar, dass dieses Hotel etwas Besonderes ist. Anspruch und Wirklichkeit stimmen hier auf bemerkenswerte Weise überein. Das, was auf der Website versprochen wird, findet sich tatsächlich in jedem Detail wieder. Was sofort auffällt, ist die Atmosphäre: Man spürt eine gelebte Kultur, die nicht inszeniert wirkt, sondern auf authentischer Gastfreundschaft, Herzlichkeit und Tradition beruht. Alles fühlt sich natürlich und selbstverständlich an: warm, respektvoll und echt. Der Kundenservice ist außergewöhnlich: präsent, aufmerksam und zugleich angenehm unaufdringlich. Das Team ist diskret und doch jederzeit da, wenn man etwas braucht. Diese Form von Servicequalität ist selten: sie schenkt Raum und vermittelt gleichzeitig Sicherheit. Der Luxus des Hauses zeigt sich durch eine stille, zurückhaltende Eleganz, die in jedem Detail mitschwingt: fein, durchdacht und harmonisch gestaltet. Hier ist alles sorgfältig komponiert, ohne steif zu wirken. Es ist ein Luxus, der nicht ausschließt, sondern einlädt. Besonders angenehm ist die Atmosphäre des Sich-Zurücklehnen-Könnens. Man fühlt sich sofort willkommen, behütet und entspannt. Gleichzeitig vermittelt das Hotel ein starkes Gefühl von Sicherheit, auch für allein reisende Frauen ein unschätzbarer Wert. Die Präsenz der Inhaber, die das Hotel mit spürbarer Leidenschaft und großem Verantwortungsbewusstsein führen, rundet das Bild ab. Ihre Hingabe zeigt sich in der gesamten Ausstrahlung des Hauses und in der Wertschätzung, die jedem Gast entgegengebracht wird. Diese persönliche Handschrift macht das Hotel zu einem Ort mit Seele und Charakter. Fazit: Ein außergewöhnliches Hotel, das Eleganz, Wärme, Diskretion und Sicherheit auf einzigartige Weise verbindet. Ein Ort, an den man gerne zurückkehrt, weil man sich sowohl umsorgt als auch willkommen fühlt.

（Google による翻訳）素晴らしいブティックホテル。スタッフは非常に親切で親切で、到着時にお勧めの食事も提供してくれました。部屋は美しく、よく手入れされており、改装されていても元の雰囲気が損なわれているようには見えません。朝食は素晴らしく、ドイツのパンの盛り合わせがあり、部屋でも食べることができます。川沿いに位置し、アルシュタットからは徒歩わずか 10 分です。強くお勧めします、また泊まりたいと思います！ （原文） An incredible boutique hotel. Staff were exceptionally accommodating and helpful, even offering dining recommendations upon arrival. Rooms are beautiful and well maintained, any renovations don't seem to detract from their original character. Breakfast was lovely, with an assortment of german bakes, and can also be served in room. Located right on the river, you are only a 10 minute walk away from the Alstadt. Highly recommended and would stay again!

（Google による翻訳）有名ホテルの残念な展開 全体的に、このホテルでの滞在は残念ながら 2 年前の滞在に比べてあまり楽しくありませんでした。価格と性能の比率がもはや適切ではないため、訪問はお勧めしません。 - チェックインと客室 Booking.com を通じてオンラインで早めのチェックインをリクエストし、確認を受けたにもかかわらず、到着時に部屋はまだ準備ができていませんでした。しかし、スーペリアルームへの無料アップグレードを提案していただき、とても嬉しかったです。部屋は素敵ですが、他のレビューにもあるように、いくつかは古びています。家具、特に肘掛け椅子は汚れていました。 - サービス 残念ながら、ルームサービスは最悪でした。チップを払ったにもかかわらず、シミが明らかに見えたにもかかわらず、汚れたベッドリネンは交換されませんでした。リクエストに応じて洗濯物は提供されましたが、それは必要ではなかったはずです。受付スタッフは、ゲストのニーズに適切に応えるだけの専門性を持たない学生で構成されることが多かった。受付担当のルッカさんは不便さを埋め合わせるためにあらゆる努力をしましたが、もちろん完全に解決することはできませんでした。 - 施設とケータリング 以前は、豊富な朝食ビュッフェに加え、部屋には無料のナッツ、お菓子、ワインが用意されていました。今はソフトドリンクと小さなボトル入りの水2本のみが含まれています。その他のアメニティはすべて削除され、大幅な追加料金がかかります。たとえば、大きなミネラルウォーターのボトルは 8 ユーロかかります。 1人あたり42ユーロの朝食には、調理済みの料理と標準的なロールパンが並んだ段状のスタンドが含まれます。チーズの品揃えは良いのですが、ソーセージの品揃えは残念です。以前は無料で利用できた庭のジャグジーが、私たちが訪れたときには壊れていました。その代わりにサウナは無料で利用できました。 - 結論 全体的に、あらゆるところでコスト削減が感じられ、ゲストとして大切にされていると感じられなくなりました。価格と性能が一致しません。以前この家を訪れたことがある人なら、その劣化をはっきりと気づくでしょう。 （原文） Enttäuschende Entwicklung in bekanntem Hotel Insgesamt hat unser Aufenthalt in diesem Hotel im Vergleich zu unserem Besuch vor zwei Jahren leider stark nachgelassen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht mehr, und wir würden von einem Besuch abraten. - Check-in und Zimmer Obwohl wir online einen früheren Check-in über Booking.com angefragt und eine Bestätigung erhalten hatten, war unser Zimmer bei der Ankunft nicht fertig. Uns wurde jedoch ein kostenfreies Upgrade auf ein Superior Zimmer angeboten, was eine nette Geste war. Die Zimmer sind zwar schön, aber wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt, sind sie teilweise abgewohnt. Das Mobiliar, insbesondere die Sessel, wiesen Verschmutzungen auf. - Service Der Zimmerservice war leider eine Katastrophe. Trotz Trinkgeld wurde verschmutzte Bettwäsche nicht gewechselt, obwohl die Flecken deutlich sichtbar waren. Auf Nachfrage erhielten wir zwar frische Wäsche, aber das sollte nicht nötig sein. Das Personal am Empfang bestand häufig aus Studierenden, denen es an Professionalität mangelte, um die Wünsche der Gäste adäquat zu erfüllen. Empfangschef Lucca gab sich zwar alle Mühe, die entstandenen Unannehmlichkeiten auszugleichen, konnte sie aber natürlich nicht vollständig beheben. - Ausstattung und Verpflegung Früher gab es kostenlose Nüsse, Süßigkeiten und Weine auf dem Zimmer, sowie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Nun gibt es nur noch Softdrinks und zwei kleine Flaschen Wasser inklusive. Alle anderen Annehmlichkeiten wurden gestrichen und sind mit deutlichen Aufpreisen versehen. Eine große Flasche Mineralwasser kostet beispielsweise 8 Euro. Das Frühstück für 42 Euro pro Person besteht aus einer Etagere mit vorbereiteten Speisen und 08/15 Aufbackbrötchen. Die Käseauswahl ist gut, die Wurstauswahl hingegen enttäuschend. Der Jacuzzi im Garten, der früher kostenfrei war, war bei unserem Besuch defekt. Im Gegenzug war die Sauna kostenfrei nutzbar. - Fazit Insgesamt spürt man an allen Ecken und Enden Kosteneinsparungen, und man fühlt sich als Gast nicht mehr wertgeschätzt. Der Preis und die Leistung stimmen nicht überein. Wer das Haus bereits früher besucht hat, wird die Verschlechterung deutlich bemerken.

（Google による翻訳）サービスが息づく場所！ ハイデルベルク スイーツ ブティックホテルで過ごす、至福のひととき ハイデルベルク スイーツ ブティックホテルでの滞在は、まさに格別でした。ホテルに足を踏み入れた瞬間から、スタイリッシュで魅力的な、細部にまでこだわったデザインが際立つ特別な雰囲気を感じられます。エレガントなインテリアは、クラシックなシックさとモダンな快適さが融合し、まるで自宅にいるかのようにくつろげます。 客室は美しく整えられているだけでなく、旧市街と城の素晴らしい景色も望めます。ここでは、日常の喧騒を完全に忘れ去ることができます。 特に温かいサービスに触れたいです。スタッフ全員が親切でフレンドリー、そしてお客様のあらゆるご要望に応えようと常に尽力しています。このホスピタリティ、雰囲気、そして立地の融合こそが、このホテルをハイデルベルクの真の宝石にしているのです。 私にとって一つ確かなことがあります。ハイデルベルクを訪れるなら、このホテルは絶対に外せない場所です。きっとまた訪れたくなるはずです！ （原文） Wo Service noch gelebt wird! Ein Aufenthalt der Extraklasse im Heidelberg Suites Boutique Hotel Mein Aufenthalt im Heidelberg Suites Boutique Hotel war schlichtweg überragend. Schon beim Betreten des Hotels spürt man die besondere Atmosphäre: stilvoll, charmant und mit Liebe zum Detail gestaltet. Das elegante Interieur verbindet klassischen Chic mit modernem Komfort – man fühlt sich vom ersten Moment an wohl. Die Zimmer sind nicht nur wunderschön eingerichtet, sondern bieten auch einen traumhaften Ausblick auf die Altstadt und das Schloss. Hier fällt es leicht, den Alltag komplett hinter sich zu lassen. Besonders hervorheben möchte ich den herzlichen Service: Das gesamte Team ist aufmerksam, freundlich und jederzeit bemüht, den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. Diese Kombination aus Gastfreundschaft, Ambiente und Lage macht das Hotel zu einem echten Juwel in Heidelberg. Für mich steht fest: Wer Heidelberg besucht, sollte sich dieses Hotel nicht entgehen lassen. Es ist ein Ort, an den man sehr gerne zurückkehrt!

（Google による翻訳）残念ながら、ここは全く気に入りませんでした。部屋は古びていて、至る所に古さが目立ちました。バスタブのカーテンは汚れていて見苦しく、カーテンの前には宿泊客の髪の毛が散乱していて、とても不快でした。テラスの椅子は既に段のところが崩れかけていました。エレベーターと廊下も老朽化が目立ちました。何にお金を払っているのか分かりません。もっと良いホテルに泊まったこともありますが、ここでは立地だけで十分です。お勧めできません。 （原文） Mir hat es hier leider gar nicht zugesagt. Das Zimmer war schon sehr in die Jahre gekommen, überall Gebrauchsspuren, der Vorhang über der Badewanne unschön verdreckt. Überall Haare der Gäste davor, sehr unschön. Auf der Terrasse Stühle, bei denen die Sprossen schon auseinandergehen. Gebrauchsspuren im Aufzug und Flur. Ich weiß nicht so ganz, wofür man hier bezahlt. Ich war schon in deutlich besseren Hotels, hier zahlt man lediglich die Lage. Kann ich nicht empfehlen.

（Google による翻訳）まず第一に、ハイデルベルクには新しくモダンなホテルはほとんどなく、すべて古い建物です。各ホテルは、できる限りの工夫を凝らしています。このホテルは立地が良く、魅力に溢れ、スタッフは親切で、サービスも素晴らしいです。内装は非常に「クラシック」で、人によっては少し古すぎるかもしれません。私たちの場合、部屋への道はまるでモグラ塚のような障害物コースでした。部屋自体は良かったのですが、ソファと簡易キッチンは使い古されており、バスルームは20～25年ほど経っており、照明と同様に改修が必要でした。とても親切で丁寧なスタッフ（そして、階段状のテーブルで提供される素晴らしい朝食）が、どんな欠点も覆い隠してくれました。例外は、一度だけ部屋のことを忘れられたことです…。欠点を理由に値下げされたのは良いことです。ハイデルベルクで宿泊したホテルの中で、ここが最高でした。（私の序文をご覧ください。）ハイデルベルクは古い建物で栄えています。 （原文） Eins vorweg, in Heidelberg gibt’s im Grunde keine neuen modernen Hotels - alles alte Bestandsgebäude. Da wird alles herausgeholt was geht. Dieses Hotel in guter Lage, hat sehr viel Charme, nettes Personal, guter Service. Die Einrichtung ist sehr „klassisch“, dem ein oder anderen evtl. zu altbacken. Der Weg zum Zimmer - in unserem Fall - ein Hindernislauf… wie in einem Maulwurfsbau. Das Zimmer gut, Sofa und Küchenzeile sind „durch“, das Bad ca 20-25 Jahre alt und gehört wie auch die Beleuchtung modernisiert. Das Super freundliche und zuvorkommende Personal (+ Top Frühstück auf einer Etagerie) überdecken die Mängel. Ausnahme: Zimmerreinigung einmal vergessen… Ein Preisnachlass aufgrund der Mängel ist positiv hervorzuheben. Unter den Hotels in Heidelberg in denen wir waren, ist es das beste - siehe mein Vorwort. Heidelberg lebt halt von seiner alten Substanz.

（Google による翻訳）この小さなホテルがとても気に入りました。歴史ある通り沿いの美しいロケーションです。部屋からは川とハイデルベルクの素晴らしい景色を眺めることができました。旧市街へは橋を渡ってすぐ、哲学の道の入り口はさらにすぐでした。部屋から城に沈む夕日を眺め、窓から街の人々を眺めるのも楽しかったです。 （原文） We loved this small hotel. It is in a beautiful location on a historic street. Our room had incredible views of the river and Heidelberg. The old town was a short walk across the bridge, and the Philosopher’s Walk trailhead was even closer. We enjoyed watching the sunset over the castle from our room and people watching from our windows.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。スタッフの皆さんは大変温かく、丁寧な対応をしてくださいました。食事も美味しく、お部屋は細部までこだわって装飾されていました。またぜひ訪れたいと思っています。 （原文） Es war ein tolles Hotel mit außergewöhnlich herzlichen und aufmerksamen Personal. Das Essen war lecker und die Zimmer mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Immer wieder gern.

プライベート旅行ではなかなか利用できない感じの良いホテルでした。仕事目的だったので、利用できました。 1人では持て余すくらいの部屋の広さがあり、清潔感もあって、とても快適でした。 朝食のビュッフェは品数があって良かったです。 旧市街地から少し距離があります（2㎞くらい）ので、ここを拠点として徒歩で観光するのには少し体力が必要だと思います。 ホテルの目の前をトラムが走ってますので、それを利用すればメインストリートの入り口までは行けます。

おしゃれなロビー、清潔な部屋でハイデルベルクの宿泊には良いかもと思いますが、観光には若干移動がめんどくさいかな。 朝食は及第点。ポット入りのドリップコーヒーがコーヒーメーカーの物より美味しいので見逃さないように！ 駐車場入り口が狭いのと高さ制限はクリアしてもボディ長が長いバン系(MBVクラス等々)は天井後部が擦りそうなので要注意です。フロントに言えば裏手の駐車場所に案内してくれますが、セキュリティは無いので自己責任で、かついつの間にか後ろに停められてしまうので抜け出しやすい様に止める必要があります。 でも駐車料金は取られませんでした。(取り忘れの可能性あります) あと、ミニバーの価格表示が部屋に無くネット確認のみなのが困った。フロントに聞いたらキーカード裏のQRコードを読めば表示されると言ったけど、それNHのオフィシャルサイトへ接続しただけですから... 水は無料かもと思いましたが確信出来ず。 きちんと無料かそうじゃ無いか価格と合わせて部屋に表示しておくべきだと思います。

ハイデルベルクで安定のNHホテルへ。 部屋は綺麗だし、施設にも無料ドリンクやハリボなどが置いてあり、居心地良かったです。 朝食ブュッフェは豊富なパンとチーズ、スムージーやヨーグルトがあり毎日食べ過ぎてしまいました。 夜のホテルバーはリーズナブルでオススメですよ！

フロントは、丁寧に対応してくれました。吹き抜けが開放的です。部屋も広い。部屋のコーヒーとか、水の無料サービスはなく、すべてにお金がかかります。水は250ｍｌで、3.5ユーロ、500ｍｌで、4.5ユーロでした。

空間をうまく使ったデザインのホテル。綺麗でおしゃれな感じ。旧市街までは少し遠いが、ハイデルベルグ駅までは歩ける距離にある。

（Google による翻訳）nhコレクション・ハイデルベルクでの滞在は最高でした！受付の魅力的でとてもフレンドリーなブロンドの女性がとても温かく迎えてくれ、ディスカバリー・チタニウム会員としてすぐに歓迎されていると感じました。アーリーチェックインと客室のアップグレードももちろん許可され、後ほど素敵なウェルカムギフトをお部屋でいただきました。お部屋は超モダンで広々としており、とてもセンスの良い内装でした。ベッドは信じられないほど快適でした。サウナでリラックスした後、素晴らしいターンダウンサービスに驚きました。まさかこんなサービスを受けるとは思っていなかったので、とても嬉しかったです❤️ 朝食は格別に美味しく、料金以上の価値がありました。アラカルトの卵料理もビュッフェもどれも素晴らしいクオリティで、どれも美味しかったです。レイトチェックアウトも可能で、冒頭で紹介したチェックインの女性も今回もとても親切でした。残念ながらお名前は覚えていませんが、それでも心からお褒めの言葉を申し上げます！もっと長く滞在したかったのですが、また必ず戻ってきます！本当にありがとうございました❤️ （原文） Ich hatte im nh Collection Heidelberg einen hervorragenden Aufenthalt! Die Begrüßung der charmanten und außerordentlich sympathischen blonden Dame am Empfang war sehr freundlich und ich habe mich als Discovery Titanium-Member sofort willkommen gefühlt. Early-check-in und Zimmerupgrade wurde selbstverständlich gewährt und ich hatte später auch eine nettes Begrüßungsgeschenk auf dem Zimmer. Das Zimmer selbst war top modern, groß und sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Bett traumhaft bequem. Nach einem erholsamen Aufenthalt in der Sauna urde ich mit einem tollen Turndown-Service überrascht. Damit hatte ich nicht gerechnet und habe mich sehr darüber gefreut ❤️ Das Frühstück ist außergewöhnlich gut und hat sich mehr als gelohnt. Sowohl die Eierspeisen a la carte als auch sämtliche Speisen vom Buffet waren von hervorragender Qualität umd durchweg köstlich. Late Check-out war möglich und auch da war die anfangs besagte Dame vom Check-in wieder mega freundlich. Leider hab ich mir den Namen nicht gemerkt, aber dennoch ein ganz großes Lob!!! Ich wäre gern länger geblieben aber komme sicher wieder! Vielen Dank ❤️

（Google による翻訳）まあまあのホテルですが、いくつか欠点があります。スタッフの中には、よく訓練されている人もいれば、そうでない人もいます。朝食ビュッフェはボリュームたっぷりですが、特に目立つものではありません。部屋によっては、家具がかなり古びていたり、マットレスが寝心地が悪かったりします。ハイデルベルクで十分な集客がなければ経営が成り立たないため、あえて努力していない印象を受けます。しかし、これはハイデルベルクの多くのホテルに共通する点です。ですから、もし他の選択肢が全てダメなら、このホテルの方が良い選択肢でしょう。 （原文） Es ist ein "Okay"-Hotel mit Abstrichen. Das Personal ist zum Teil top ausgebildet, zum Teil nicht. Das Frühstücksbuffet ist groß, aber nichts besonderes. Je nach Zimmer deutlich abgegriffene Hardware oder unbequeme Matratzen. Ich habe den Eindruck, dass man davon lebt in Heidelberg genug Kundschaft zu bekommen und man sich deshalb nicht bemühen muss. Das trifft aber auf ganz viele Hotels in Heidelberg zu. Daher zur Not besser hier her.

（Google による翻訳）ハイデルベルク駅のすぐ隣にあるモダンなホテルで、トラムで旧市街へもすぐにアクセスできます。客室とホテル自体のインテリアデザインは非常にセンスが良く、スタッフは有能でフレンドリーです。朝食は最上階で提供され、景色は特に魅力的とは言えませんが、パノラマビューが保証されています。朝食の品揃えも申し分ありません。地下には、充実した設備を備えたフィットネスエリアと、サウナとスチームバスを備えた、センス良く広々としたデザインのウェルネスエリアがあります。 （原文） Modernes Hotel gleich beim Bahnhof Heidelberg, von wo man schnell mit der Straßenbahn in der Altstadt ist. Die Innenausstattung der Zimmer und des Hotels ist äußerst geschmackvoll und das Personal kompetent und freundlich. Man frühstückt im obersten Stock, was Fernblick gewährleistet, wenn die Aussicht auch nicht wirklich reizend ist. Das Frühstücksangebot lässt keine Wünsch offen. Im Keller gibt es einen Fitnessbereich mit ausreichend Geräten und einen sehr geschmackvoll und großzügig gestalteten Wellnessbereich mit Sauna und Dampfbad.

（Google による翻訳）アトランティック ホテル ハイデルベルクで週末を過ごしましたが、本当に素晴らしい滞在でした！ホテルはモダンで、よく整備されていて、とても清潔です。サービスも親切で丁寧でした。特に素晴らしいのは、ホテル内のレストランの素晴らしいデザインと美味しい料理です。本当におすすめです！2階にあるバーも最高でした。また必ず戻ってきます！ （原文） Wir waren für ein Wochenende im Atlantic Hotel Heidelberg und waren rundum begeistert! Das Hotel ist modern, top gepflegt und wirklich sehr sauber. Der Service war freundlich und aufmerksam. Besonders hervorheben möchten wir das tolle Design sowie das hervorragende Essen im hauseigenen Restaurant – absolut empfehlenswert! Auch die Bar oben ist ein echtes Highlight. Wir kommen definitiv wieder!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです！お部屋はデザインも良く、清潔で快適でした。トラムも近く、町の中心部まで10分で行けます。ホテルのスタッフはとても丁寧で親切でした。ハイデルベルクを訪れるのは今回が初めてですが、また訪れる機会があればこのホテルにまた泊まりたいと思っています。 （原文） Great hotel! The rooms are very well designed, clean, and comfortable. The trams are close by and are a 10 min ride to the town center. The hotel staff is very polite and helpful. This is my first visit to Heidelberg and I would come back to this hotel if I were to return.

（Google による翻訳）アトランティックホテルハイデルベルクで素晴らしい時間を過ごしました！15ハイレストランでのディナーは、料理の味だけでなく、素晴らしい景色も楽しめ、まさにハイライトでした。お部屋もとても素敵で、すべてがモダンで快適でした。大満足で、またぜひ利用したいと思っています！ （原文） Wir hatten eine wunderschöne Zeit im Atlantic Hotel Heidelberg! Das Abendessen im 15 High Restaurant war ein echtes Highlight – nicht nur kulinarisch, sondern auch mit traumhafter Aussicht. Unser Zimmer war sehr schön, alles modern und gemütlich. Wir sind rundum zufrieden und kommen gerne wieder!

（Google による翻訳）美しい家具が備わった、とても素敵でモダンなホテルです。 地下には駐車場、1階にはレセプションがあり、上層階の客室からはハイデルベルクの景色を眺めることができます。 地下にはフィットネスルームとサウナがあります。 最上階にあるレストランはホテルのハイライトで、街の景色と素晴らしい料理をお楽しみいただけます。 とても美味しい朝食は、ぜひ旅程に組み込んでください。 ただし、地下駐車場が1泊25ユーロと高額なのが難点です。 しかし、全体的なコンセプトは良いです。ぜひお勧めします。 （原文） Sehr tolles modernes Hotel,schön eingerichtet. Tiefgarage im Keller, Rezeption in EG und die Zimmer in den Höheren Etagen mit Blick auf Heidelberg. Es gibt ein Fitnessraum und eine Sauna im Keller. Das Restaurant im obersten Stockwerk ist das Highlight des Hotel, mit Blick über die Stadt bei bestem Essen. Das sehr sehr gute Frühstück sollte auch auf jedenfall mit eingeplant werden. Ein Minuspunkt finde ich dennoch, der hohe Preis für die Tiefgarage mit 25 Euro pro Nacht. Aber gutes gesamt Konzept. Klare Empfehlung

（Google による翻訳）ハイデルベルクでこのホテルは本当に素晴らしい発見でした。ハウプトシュトラーセからは少し離れていますが、歩いて行けますし、トラムやバスでも簡単にアクセスできます。モダンでシックな雰囲気で、スタッフも親切です。私たちのために尽力してくれたスタッフ、部屋のスタイル、そしてベッドの快適さ、すべてが気に入りました。 （原文） This hotel is such a great find in Heidelberg. It’s a little ways away from Hauptstraße but it’s still walkable if you’d like, or easily accessible via tram or bus. It’s modern, chic, and well staffed. We loved the team that took care of us, the style of the room, and the comfort of the bed.

（Google による翻訳）初めての滞在でした。駅のすぐそばという最高の立地です。スタッフはチェックイン時もレストランでも、驚くほどフレンドリーで親切でした。徒歩圏内にたくさんのレストランがあります。部屋は十分な広さで、とても清潔です。ハイデルベルクを訪れる方には、ぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） This was my first visit. The location is great, right next to the station. The staff were amazingly friendly and helpful (both at check-in and in the restaurants). There are many restaurants within walking distance. The room is decent sized and very clean. I would definitely recommend this hotel to anyone visiting Heidelberg.

フロントスタッフの対応は全体的に良かった。マリオットボンボイアメックスプラチナカードを持っていて、ポイントで宿泊した。ラウンジから見える景色は良く、ゆっくりできる。 朝食はラウンジではなく、レストランであった。 卵料理を担当していた人は、高圧的な態度であった。そして、卵料理を待っている客が多いのであれば、番号札を渡して、テーブルで待たすようにすれば良いと思う。この点が改善されることを期待する。 とにかく、言葉の問題とかで片付けるべきではない。 他にもマリオット系列のホテルに泊まったが、ここは、建物の修繕に力を入れていない様子。 掃除の方々は掃除は忙しいので、挨拶は無かった。 こういう各種、ちょっとしたことが直ると、おそらく、また利用したいと思う人が増えるのではないか。 The front desk staff was generally helpful. I have the Marriott Bonvoy Amex Platinum card and stayed here on points. The view from the lounge is nice and relaxing. Breakfast was in the restaurant, not in the lounge. The person in charge of the egg dish had a high-handed attitude during breakfast. And if there are many guests waiting for egg dishes, they should give them a number card and let them wait at the table. I hope this point will be improved. Anyway, it should not be put away as a language problem or something. I have stayed at other Marriott-affiliated hotels, and this one does not seem to put much effort into repairing the building. The cleaning people were busy cleaning, so there was no greeting. If these various, little things were fixed, perhaps more people would want to use the hotel again.

ハイデルベルク駅から徒歩10分圏内にあり、川辺の立地がロケーションとして良いと思う。 建物は全体的に古いが手入れが行き届いている。 アメニティは石鹸とシャンプーリンスボディソープ。タオルはフェイスタオル、ハンドタオル、バスタオルと充実。私の部屋は定期的に洗面台以外の照明が落ちてしばらく停電になった。

値段はまわりのホテルと比べると高め。朝食は、美味しかった。部屋が古いのとエアコンは、残念。部屋とベッドが広いのと、スタッフが、明るくて対応がはやいのがよかった。

家族旅行で滞在しました。人数もスーツケースも多く、フロントで大きなタクシーを一台お願いしましたが、その電話すらせずに2台で行けの一点張り。スタッフが電話し、15分後に来ると言うが、少し大きめのが来ても、対応の悪いタクシー運転手が無理だと言って一度乗せたスーツケースを投げるように下ろして、勝手にいなくなる。そのことをみているはずのホテルスタッフはなにもせず。どういうことだと言っても、謝りもせず、2台で行くか、勝手にすればと捨て台詞のスタッフ。おかげで空港へ行くバスに乗り遅れ、2台で倍のタクシー代がかかりました。 The front desk is the worst service.

好美

（Google による翻訳）少し古さはあるものの、非常に魅力的でクラシックなこのホテルでの滞在を心から満喫しました。最新鋭のホテルではありませんが、80年代/90年代の雰囲気、高い清潔さ、そして全体的に洗練された外観は、あらゆる点で印象的です。4つ星ホテルにも引けを取らないでしょう。 特に注目すべきは、レジャー施設とウェルネス施設です。プールエリアは美しく、ジムは驚くほどモダンで設備も充実しています。すべてが清潔で、水もいつでも利用可能です。マッサージやトリートメントを提供する小さなスパエリアもあり、リラックスするのに最適です。 客室は広々としており、クラシックな家具が配され、清潔感に溢れています。バスルームも当時のスタイルを反映しており、シャワーではなくバスタブが設置されているところがほとんどです。しかし、高品質で香りの良いバスアメニティが用意されているので、快適な滞在を楽しめます。 もう一つの大きな魅力はスタッフです。例外なくフレンドリーで親切、そしてきめ細やかな対応をしてくれます。常に適切なアドバイスを受け、温かく迎えられていると感じます。ロビーもクラシックなアメリカンスタイルで、エレガントにまとめられており、温かみがあり、クラシックで、高級感のある典型的なマリオットホテルのスタイルを彷彿とさせます。 特筆すべきは朝食です。種類豊富で、ボリュームたっぷり、そして美味しいです。メニューは申し分なく、一流のマリオットホテルに期待される水準をまさに満たしています。 小さな欠点としては、ガレージとその入口です。コンクリート製の柵のある入口も、柵近くの下側も非常に狭いです。ゲストが乗り降りする際の安全性を高め、車両に傷が付くのを防ぐためにも、改善が望まれます。 （原文） Ich habe meinen Aufenthalt in diesem etwas älteren, aber ausgesprochen charmanten und klassischen Hotel sehr genossen. Obwohl das Haus nicht zu den modernsten zählt, überzeugt es auf ganzer Linie mit einem authentischen 80er/90er-Jahre-Ambiente, einem hohen Sauberkeitsstandard und einem insgesamt sehr gepflegten Erscheinungsbild. Das Hotel kann definitiv mit einem 4-Sterne-Haus mithalten. Besonders positiv hervorzuheben sind die Freizeit- und Wellnessmöglichkeiten: Der Poolbereich ist gut und das Fitnessstudio überraschend modern und gut ausgestattet. Alles ist sauber und man bekommt überall Wasser. Zusätzlich gibt es einen kleinen Spa-Bereich, in dem Massagen und Anwendungen angeboten werden – ein tolles Extra zur Entspannung. Die Zimmer sind geräumig, klassisch eingerichtet und blitzsauber. Auch die Badezimmer entsprechen dem Stil der Zeit und verfügen meist über eine Badewanne statt einer Dusche. Dafür gibt es hochwertige, wunderbar duftende Pflegeprodukte, was den Aufenthalt sehr angenehm macht. Ein weiteres großes Plus ist das Personal: ausnahmslos freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Man fühlt sich jederzeit gut beraten und willkommen. Auch die Lobby wirkt klassisch US-amerikanisch, elegant und erinnert an den typischen Stil eines Marriott-Hotels – warm, klassisch und hochwertig. Ein echtes Highlight ist das Frühstück: reichhaltig, vielfältig und geschmacklich ausgezeichnet. Die Auswahl lässt keine Wünsche offen und entspricht genau dem Niveau, das man von einem sehr guten Marriott-Hotel erwartet. Ein kleiner Wermutstropfen ist die Garage bzw. die Garagenzufahrt. Diese ist extrem eng gestaltet, sowohl im Bereich der Einfahrt mit der Betontrennung als auch unten im Bereich der Schranke. Hier würde man sich eine Überarbeitung wünschen, damit sich Gäste bei der Ein- und Ausfahrt sicherer fühlen und mögliche Kratzer am Fahrzeug vermieden werden.

（Google による翻訳）高級シティホテル。客室は少し古さを感じますが、全体的に快適で、川の美しい景色を望めます。ホテルのアメニティは充実しており、フルサイズのジムとレストランも併設されています。エリート会員専用ラウンジも素晴らしい雰囲気で、素晴らしい景色を眺めながら、夜には美味しい軽食とドリンクをお楽しみいただけます。多くのビジネス街やダウンタウン（少し距離はありますが）へも徒歩圏内です。 （原文） Upscale hotel city hotel. Rooms are a little dated, but overall comfortable with nice views of the river. Great amenities at the hotel with a full sized gym and restaurant. The elite members lounge is also a nice touch with his views and great snacks and drinks in the evening. Close enough to walk to lots of business and even downtown (longer walk).

（Google による翻訳）ホテルでの滞在はとても快適でした。朝食はまあまあで、必要なものはすべて揃っていて、文句のつけようがありません。ホテルのサウナも良かったですが、もう少しラウンジャーがあればもっと良かったと思います。サウナはかなり混雑していて、残念ながらいつも少しスペースが足りない感じでした。照明を少し暗くしたり、電球を変えたりすれば、もっと居心地の良い雰囲気になると思います。 バス停はすぐ近くにあり、720番のバスで市内中心部まで快適に行くことができます。駅の観光案内所でハイデルベルクカードを簡単に購入できます。このカードがあれば、すべての公共交通機関を安心して利用できます。一部の美術館は無料で入場できたり、カードで入場できるものもあります。素晴らしい！ 総じて、ハイデルベルクでの休暇とこのホテルは最高で、次回も必ずこのホテルを予約します。これからもホテルの維持管理に力を入れ、一部を改装したり、さらに魅力的な空間に改装したりしてください。それだけの価値があります。どうぞよろしくお願いいたします。 （原文） Unser Aufenthalt im Hotel war sehr schön. Frühstück ok, man hat alles was man braucht, da gibt es nicht zu meckern. Sauna im Hotel auch schön, hier könnte man noch ein zwei Liegen mehr aufstellen. Die Sauna ist recht gut besucht, leider war immer etwas wenig Platz. Auch könnte man die Leuchten etwas dimmen oder andere Birnen rein machen, dann hätte alles gleich einen gemütlicheren Charakter. Bushaltestelle gleich um die Ecke, mit der Linie 720 kommt man bequem ins Zentrum. Am Bahnhof in der Tourist Info kann man bequem eine Heidelberg Card kaufen und kann dann mit allen öffentlichen Verkehrsmittel fahren, ohne sich einen Kopf zu machen zu müssen. Auch sind manche Museen damit kostenlos oder ermächtigt. Toll! Alles im Allen fanden wir unseren Urlaub in Heidelberg und diesen Hotel einfach Klasse und würden das Hotel das nächste auf alle Fälle wieder buchen. Weiter so und investiert ruhig etwas damit das Hotel so bleibt oder an manchen Ecken noch etwas aufgehübscht wird, es lohnt sich. Viele Grüße.

（Google による翻訳）レオナルドホテルハイデルベルクでの滞在は、全体的に非常に残念なものでした。到着してすぐに、清潔さの悪さに気づきました。窓にはクモの巣が張り巡らされ、ホテルのあちこちにゴミが散乱していました。部屋のトイレも水圧が不足していたようで、水が流れませんでした。これが私の滞在をさらに困難にしていました。 サービスは、常に非友好的で、押し付けられているように感じました。フロントで懸念事項を伝えても、具体的な解決策は提示されず、仲介は事実上不可能に思えました。 滞在中、ホテルには複数のツアーグループが宿泊しており、中には若者グループやスポーツチームと思われるグループもいました。そのため、夜間の廊下では、人々が歩き回ったり、大声で話したり、叫んだりする騒音が早朝まで続きました。静けさを期待している宿泊客にとって、これは非常に不快なことです。 全体的に見て、私の経験からすると、このホテルは放置され、混沌とした印象を与えます。残念ながら、私の滞在は非常に不快だったので、このホテルはお勧めできません。 （原文） Mein Aufenthalt im Leonardo Hotel Heidelberg war insgesamt sehr enttäuschend. Bereits bei der Ankunft fiel mir der mangelnde Sauberkeitsstandard auf: Die Fenster waren voller Spinnweben, und in verschiedenen Bereichen des Hotels lag Müll herum. Auch die Toilettenspülung in meinem Zimmer funktionierte nicht, da offenbar kein ausreichender Wasserdruck vorhanden war – ein gravierender Mangel, der den Aufenthalt zusätzlich erschwert hat. Der Service wirkte auf mich durchgehend unfreundlich und überfordert. Als ich meine Anliegen an der Rezeption vorbrachte, hatte ich das Gefühl, dass keine echte Lösung angeboten werden konnte und eine Schlichtung kaum möglich war. Während meines Aufenthalts waren außerdem verschiedene Reisegruppen im Haus, darunter offenbar auch Jugendgruppen oder Sportmannschaften. In meinem Fall führte das dazu, dass nachts viel Lärm auf den Fluren herrschte – Herumlaufen, laute Gespräche und Schreie, die bis in die frühen Morgenstunden anhielten. Für Gäste, die Ruhe erwarten, ist das sehr belastend. Insgesamt vermittelt das Hotel – basierend auf meinen Erlebnissen – einen ungepflegten und chaotischen Eindruck. Für mich war der Aufenthalt leider äußerst unangenehm, und ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen.

（Google による翻訳）ホテルは少し古めかしいですが、それほど問題ではありませんでした。私にとって問題だったのは、部屋の清潔さ、特にバスルームの清潔さです。埃が溜まっていて、バスタブも汚れていました。 しかし、スタッフの方々は大変親切で忍耐強く対応していただき、感謝申し上げます。 おそらく今後ここに泊まることはないでしょう。 （原文） Das Hotel ist nicht mehr auf dem neuesten Stand, das wäre aber nicht das Problem gewesen. Das Problem für mich war die Sauberkeit des Zimmers, vor allem vom Badezimmer. Ablagerungen und dreckige Badewanne. Dafür möchte ich aber das Personal hervorheben, das super freundlich und geduldig war. Wahrscheinlich werde ich in Zukunft hier nicht mehr übernachten.

（Google による翻訳）受付スタッフの親切さは特筆に値します。常に親切に対応してくださり、サポートもしていただきました。チェックイン時のウェルカムドリンクとチェックアウト時のコーヒーも、とても丁寧な心遣いでした。 客室は清潔で整然としていましたが、残念ながらホテル自体が少し古さを感じました。しかし、ベッドとバスルームは一晩泊まるには十分だったので、個人的にはそれほど気になりませんでした。 全体的に見て、またぜひ利用したいと思っています :) （原文） Besonders lobend zu erwähnen ist die Freundlichekit des Personals an der Rezeption, welches stets mit Rat und Tat zur Seite stand. Auch das Willkommensgetränk beim Check In und den Kaffe beim Check Out fand ich eine tollle Idee. Zimmer waren Sauber und ordentlich, aber man sieht dem Hotel leider an, das es etwas in die Jahre gekommen ist, was mich aber persönlich nicht so sehr egstört hat, da Bett und Bad für eine Nacht völlig in Ordnung waren. Alles in Allem komme ich gerne wieder :)

（Google による翻訳）サウナではバスローブとスリッパはご利用いただけません。盗難が頻発するためです。そのため、汗をかきタオルを巻いた状態でホテルの廊下を通り、客室でシャワーを浴びなければなりません。 ルームサービスは1時間以上も部屋の外で待機しており、午前11時までにチェックアウトし「Do Not Disturb（起こさないでください）」のサインが出されていない場合は騒音が発生します。 廊下ではゲストを楽しませるために大音量の音楽が流れていますが、残念ながら客室にも響き渡り、非常に迷惑です。 （原文） Für die Benutzung der Sauna kann man keine Bademantel oder Schlappen leihen. Begründung: die würde häufig geklaut. Stattdessen muss man verschwitzt im Handtuch gewickelt durch die Hotelgänge laufen, um auf dem Zimmer zu duschen. Zimmerservice lungert über eine Stunde vor dem Zimmer herum und macht Lärm, wenn man um 11:00 Uhr noch nicht ausgecheckt hat und das bitte nicht stören Schild draußen hängen hat. Im Flur läuft laute Musik zur Unterhaltung der Gäste was leider auch auf dem Zimmer zu hören ist und stört.

（Google による翻訳）このホテルに宿泊予定の方は、朝食は最低限の内容で、夕食は選択肢が1つしかないことを覚悟しておいてください。近くには車で行けるレストランがあります。立地は良いですが、夜は部屋がとても暑くなります。オンラインチェックインはうまくいかないので、あまり頼りにしないでください。駐車場は限られています。スタッフはできる限り対応してくれます。もしかしたらそうなのか分かりませんが、朝のスタッフの方が丁寧でした。 （原文） If you plan to stay at the hotel, be ready for minimal breakfast and 1 choice for dinner. There are restaurants nearby where you can reach by car. Good location. It gets very hot in the rooms at night. Online checkin is not effective...so don't count on it. Limited parking. Staff tries its best to help. Not sure if its a thing but the morning staff was more courteous.

（Google による翻訳）少し古めかしいホテルですが、清潔さは損なわれていません。 天候のせいで滞在を1泊短縮せざるを得ませんでしたが、ホテルは部屋代と朝食代をクレジットで返金してくれました。 とても親切なサービスでした。 （原文） Ein Hotel, dass ein bisschen in die Jahre gekommen ist. Die Sauberkeit hat darunter aber nicht gelitten. Wir haben aus wettertechnischen Gründen unseren Aufenthalt um eine Nacht verkürzt. Seitens des Hotels wurde uns sogar die Übernachtung und das Frühstück gut geschrieben. Sehr netter Service.

（Google による翻訳）エンブルでの会議に最適なホテルです。部屋の清潔さには特に驚かされました。 ジムも機能的ですが、毎朝開けてもらうように頼まなければならないのが残念ですが、とても清潔です。 朝食もとてもおいしかったです。 （原文） Super hôtel pour une conférence à l’Embl. Je tiens à souligner la propreté des chambres qui m’a vraiment agréablement surprise !! La salle de sport est fonctionnelle également dommage seulement que l’on soit obligé de demander à l’ouvrir tous les matins mais très propre aussi. Petit déjeuner très bien aussi.

（Google による翻訳）ホテルはとても清潔で快適です。とてもフレンドリーなスタッフ。ホテルの正面に無料駐車スペースがあります。 通りの向かい側にバス停があります。 価格/性能は完璧です。 （原文） Das Hotel ist sehr sauber und bequem. Sehr freundliches Personel. Freie Parkplätze vor dem Hotel. Bushaltestelle gleich gegenüber der Straße. Preis/Leistung stimmt perfekt.

（Google による翻訳）ハイデルベルク周辺のお手頃価格のホテル – コストパフォーマンス抜群! ホテルは中心部から約5～6kmの距離にあり、理想的なロケーションです。ただ部屋の家具のせいで全体的な印象が若干損なわれています。 その理由は、部屋の家具が時代遅れのスタイルで、私の好みに合わないからです。 それでも、ハイデルベルクを再び訪れることがあれば、迷わずここにチェックインするでしょう! （原文） Preiswertes Hotel in/um Heidelberg – super Preis-Leistungs-Verhältnis! Das Hotel ist etwa 5-6 km vom Zentrum entfernt und biete daher eine idyllische Lage. Einzig und allein die Zimmereinrichtung trübt etwas den Gesamteindruck. Grund hierfür ist die aus der Zeit gefallene Art der Zimmereinrichtung, die meinen Geschmack nicht trifft. Dennoch würde ich ohne zu zögern bei einem erneuten Besuch von Heidelberg hier einchecken!

（Google による翻訳）このホテルは、ハイデルベルクの美しい田園地帯に位置しています。 美しい景色、素晴らしいサービス、そしてスタッフ。本当に素晴らしかったです！ またぜひこのホテルに泊まりたいです！ 旧市街へのバスの乗り換えも簡単で、活気あふれる中心部に位置し、城や美術館にも近いです。 （原文） Dieses Hotel ist sehr schön in der Natur von Heidelberg. Schoene Aussicht, toller Service, und Personal, es war ganz toll dort! Besuchen dieses Hotel sehr gerne wieder! Tolle Busverbindung zurAltstadt, somit mitten im Geschehen und zu dem Schloss & Musen

（Google による翻訳）部屋で私が経験した唯一の不便は、一部のホテルでは羽毛布団を使用する習慣があることです。カバーを外したら寒くなるか、暑さで焼けて目が覚めるかしかできないため、解決が難しい大きな問題です。羽毛布団の代わりになる薄い毛布が足りなかった （原文） El único inconveniente que padecí en la habitación fue el hábito que tienen algunos hoteles de utilizar edredones. Un gran inconveniente que tiene dificil solución porque lo unico que puedes hacer es enfriarte si te destapas o te asas de calor y además te despiertas. Eché de menos alguna manta fina para cambiarla por el edredón

（Google による翻訳）部屋は綺麗で快適、サービスも良かったです。設備はそれほど充実していませんが、短期滞在には十分快適に過ごせます。 （原文） They have nice and clean rooms, service is good. Although it doesn't have too many facilities, it has enough for a short and comfortable stay.

（Google による翻訳）本当に素敵なベッド、美しいロケーション、そして美味しい食事。素晴らしい滞在でした。 （原文） Really nice beds, beautiful location and delicious food. Had a wonderful stay here

妻の誕生日にハイデルベルクのヒルトンに宿泊しました。とても暖かいおもてなしと、特別なアレンジメントをしていただき、どうも有難うございました。忘れられない思い出になりました。支配人やレセプション、レストラン、バーのスタッフにとても感謝しますありがとうございました。

（Google による翻訳）正直言って、とても素敵なホテルで、部屋も綺麗で朝食も最高でした。駅から旧市街までの中間くらいの好立地です。つまり、城やお店などに行くには、トラムに乗るか、20～30分ほど歩く必要があります。ただ、一番の不満はエグゼクティブラウンジでした。これは確かに特典であることは理解できます。ラウンジ自体は美しく、ドリンクの種類も豊富でした。しかし、夕方の「ハッピーアワー」は大混乱でした。あまりにも狭い空間に何百万人もの人が詰めかけているのに、ダイヤモンド会員の食欲旺盛そうな様子に、提供される料理の量は少なすぎます。料理が出されると、数分で満員になり、空っぽになってしまいます。そして、さらに30分後に、さらに少量の料理が運ばれてきて、それもあっという間になくなってしまうのです。本来は良いアメニティであるはずなのに、これは全く良い経験ではなく、滞在を台無しにしました。ラウンジで働くスタッフは一生懸命働いていましたが、もっとサポートと広いスペースが必要でした。ラウンジの食事は、私たちが少ししか食べられなかったにもかかわらず、とても美味しかったので、もっと良くなっていたかもしれません。 （原文） Honestly a super lovely hotel, with beautiful rooms and a terrific breakfast. It's in a decent location that is about halfway from the station to the old town. This means you'll still either take the tram or need to walk 20-30 minutes to get to the castle, shops, etc. Our major complaint though was the executive lounge, which I completely understand is a privilege as is. The lounge itself was beautiful with a great offering of beverages. However, the "happy hour" in the evenings was chaos. There's a million people in a space that's too tiny, and they bring too little food for the seemingly voracious appetites of the diamond members staying here. They'd put a pan of food out and it would be swarmed and empty within minutes. Then, it would be a half hour before more food came out in an even smaller portion, and it would disappear immediately too. This was not a pleasant experience for an amenity that was supposed to be nice and really spoiled the stay. The guys working in the lounge were working their tails off though, they just needed way more support and a much bigger space. It could have been great though, the food in the lounge was very tasty for what little we did get to try.

（Google による翻訳）旧市街近くの素晴らしいホテルです。スタッフは丁寧でプロフェッショナル、そしてお子様連れにもとても親切です。エグゼクティブラウンジも素晴らしく、ハッピーアワーには豊富な種類の食べ物と飲み物が用意されています。朝食も最高でした！客室はとても清潔で、設備も整っています。 ダイヤモンド会員なので、特典とステータス認定にとても満足しています。ジュニアスイートへのアップグレードもしていただき、とても良かったです！全てが素晴らしかったです！ （原文） Ein tolles Hotel in der Nähe der Altstadt. Das Personal ist höflich, professionell und sehr kinderfreundlich. Die Executive Lounge ist super – während der Happy Hour gibt es eine gute Auswahl an Speisen und Getränken. Frühstück top! Die Zimmer sind sehr sauber und gut eingerichtet. Ich bin Diamond-Mitglied und sehr zufrieden mit den Benefits sowie der Statusanerkennung. Wir haben außerdem ein tolles Upgrade in die Junior Suite bekommen. Alles super!

（Google による翻訳）私はドバイ出身で、頻繁に旅行していますが、ヒルトンホテルでの滞在は本当に感動的でした。到着した瞬間から温かく迎え入れられました。特に、受付スーパーバイザーのエリアス・ユルマズ氏には感謝の意を表します。彼は非常にプロフェッショナルで、親切で、すべての質問に時間をかけて、辛抱強く、そして親切に答えてくださいました。彼のきめ細やかなサービスのおかげで、滞在は間違いなく素晴らしいものになりました。 客室はモダンで清潔、そしてとても快適でした。海外旅行に期待する水準そのものでした。朝食ビュッフェは種類豊富で、新鮮で質が高く、すべてが美しく盛り付けられていました。ホテル全体に漂う、落ち着いたリラックスした雰囲気も本当に気に入りました。 世界中の多くのホテルに宿泊してきた私としては、自信を持って言えます。このヒルトンは私の期待をはるかに上回っていました。 喜んでまた戻ってきます!!! （原文） I come from Dubai and travel frequently, but my stay at the Hilton Hotel truly impressed me. I was warmly welcomed the moment I arrived. A special thank you goes to Elias Yilmaz, the Supervisor at the reception. He was extremely professional, helpful, and took the time to answer every question with patience and kindness. His attentive service definitely elevated my stay. The room was modern, clean, and very comfortable – exactly the standard I expect when traveling internationally. The breakfast buffet offered great variety, fresh quality, and everything was well presented. I also really appreciated the calm and relaxed atmosphere throughout the hotel. As someone who has stayed in many hotels around the world, I can confidently say: This Hilton exceeded my expectations. I will gladly return!!!

（Google による翻訳）ヒルトン・ハイデルベルクで素晴らしい週末を過ごしました。 スタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。 朝食も申し分なく、満足できました（何が足りないと感じたのかは分かりませんが）。 客室はセンスの良い内装で、ホテル全体と同様に、とてもよく整備されていました。 冒険とウォーキングで満ちた一日の後には、居心地の良いホテル内バーをお勧めします。 とても満足しており、ハイデルベルクに2度目を訪れる際も、間違いなくこのホテルを選びます。 （原文） Verlebten ein sehr schönes verlängertes Wochenende im Hilton Heidelberg. Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstück völlig ausreichend ( weiß nicht, was manche Leute dort vermißt haben) Zimmer war geschmackvoll eingericht und wie das gesamte Hotel sehr gepflegt Nach einem erlebnis-u. laufreichem Tag können wir die gemütliche hauseigene Bar empfehlen. Wir waren sehr zufrieden und würden das Hotel bei einem zweiten Heidelbergbesuch sicher wieder als Unterkunft wählen

（Google による翻訳）先日、妻と子供と一緒にこのホテルに宿泊しました。夜間スーパーバイザーのアリレザさんには感謝の気持ちでいっぱいです。滞在中、彼はとても礼儀正しく、親切で、親身になって対応してくれました。夜遅くにシャトルサービスの手配が必要になったのですが、アリレザさんはすべてをスムーズに手配するために、わざわざ足を運んでくださいました。 彼は温かい笑顔で私たちを迎え入れ、心からの敬意とおもてなしをもって接してくれました。この業界で、これほど忍耐強く、思いやりのある方にはなかなか出会えません。彼の助けのおかげで、私たちの夜は完璧なものとなり、心から大切にされていると感じました。 アリレザさんはプロ意識と親切さの素晴らしいお手本です。彼のような人材がチームにいてくれるのは、ホテルにとって幸運です。 （原文） I recently stayed at this hotel with my wife and child, and I want to express my gratitude to Alireza, the night supervisor. He was extremely polite, kind, and helpful throughout our stay. Late at night, we needed assistance with the shuttle service, and Alireza went out of his way to help us arrange everything smoothly. He welcomed us with a warm smile and treated us with genuine respect and hospitality. It’s rare to meet someone so patient and caring in this industry. Thanks to his help, our night went perfectly, and we felt truly taken care of. Alireza is a wonderful example of professionalism and kindness. The hotel is lucky to have someone like him on their team!

（Google による翻訳）9月末にこのホテルに滞在できて嬉しかったです。お部屋はとても広々としていて、とてもモダンでした。フロントのスタッフはとても親切でフレンドリーでした。立地も理想的で、どこにでも近く、公共交通機関もすぐそばでした。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Had the pleasure of staying at this hotel the end of September. The rooms were very spacious, and very modern. The front desk were very welcoming and friendly. Location was ideal, it was close to everything and you had the public transportation just outside as well. I would definitely stay here again.

（Google による翻訳）ホテルは非常に便利な場所にあり、旧市街全体が徒歩圏内です。残念ながら、路地が狭いため、通りの騒音がかなり大きかったので、減点となりました。 ウェブサイトに掲載されている通り、客室はとても素敵な内装で、朝食も申し分ありませんでした。 駐車場は隣の路地にある地下駐車場を利用できます。鍵の受け取りも非常に簡単です。 スタッフはとてもフレンドリーで、あらゆる面で親切に対応してくれました。 （原文） Das Hotel liegt sehr günstig, die gesamte Altstadt ist fußläufig gut zu erkunden. Leider war der Straßenlärm durch die Enge der Gasse recht laut (daher ein Punktabzug). Die Zimmer sind wie auf der Website zu sehen sehr nett eingerichtet und auch das Frühstück ließ keine Wunsch offen. Die Parkmöglichkeit liegt in einer Tiefgarage in der nächsten Quergasse. Der Ablauf mit Schlüssel ist sehr gut geregelt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit in allen Belangen.

（Google による翻訳）他のレビューを確認することしかできません。このホテルは星に値しない。部屋はとても狭く、部屋にあるバスルームには洗面台がありません。便器の左右にスペースがありません。シャワーはバスタブになっており、50cm以上跨ぐ必要があります。 （原文） ich kann anderen Bewertungen nur bestätigen. Das Hotel hat die Sterne nicht verdient. Das Zimmer sehr klein, im Bad kein Waschbecken,das ist im Zimmer. Platz rechts und links von der Kloschüssel gibt nicht. Die Dusche ist eine Badewanne und muss erst über 50cm überstiegen werden.

（Google による翻訳）このホテルを予約した理由： - 駐車場：広く、駐車に苦労する女性向けに設計されています。57番駐車場はこの条件を満たしていましたが、ホテルから約200メートル離れています。 - エアコン：とても静かです。 - エレベーター：現在使用不可。階段の昇降は私にとって非常に苦痛なので、残念です。 朝食ビュッフェ：こぢんまりとしていますが、美味しかったです。焼きたてのロールパンも用意されています。紅茶用のお湯も出ます！ 静かで良い立地です。 5号室にはクローゼットがあります。 （原文） Ich buchte das Hotel wegen: - Parkplatz: groß und für Frauen, die schlecht einparken können. Nr. 57 erfüllte diese Anforderung. Parkplatz ist aber ca 200 m vom Hotel entfernt. - Klimaanlage: War sehr leise - Aufzug: Außer Betrieb. Doof, denn Treppen steigen ist sehr schmerzhaft für mich... Frühstücksbuffet: Klein, aber fein. Sogar frische Brötchen. Und kochendes Teewasser! Gute, ruhige Lage. Echter Schrank im Zimmer 5

（Google による翻訳）残念ながら、私たちはこのホテルにはがっかりしました。 私たちの意見では、私たちの部屋は 4 つ星の標準ではありませんでした。インターネット上の写真は、何か違うものへの希望を与えてくれました。朝は明るすぎ、ベッドと枕は寝心地が悪く、家具は慣れるのに時間がかかり（年配の人向けだと思います）、暖房は一晩中ゴロゴロ音を立てていました。朝食は私たちにとって最大の失望であり、ウェブサイトに表示されているものとはまったく比較できませんでした。私たちはさまざまなことに慣れています。 4 つ星ホテルの場合、適切な選択肢を提供する必要がありますが、それはありませんでした。 スタッフはとても親切で親切で、場所は中心部にあります。しかし、私たちにとってポジティブな点はそれだけでした。 このホテルは若い人にはお勧めしません。 （原文） Leider wurden wir enttäuscht von diesem Hotel. Unser Zimmer war nach unser Meinung kein 4 Sterne Niveau. Die Bilder im Internet ließen auf etwas anderes hoffen. Es war Morgens viel zu hell, das Bett und die Kissen waren unbequem, die Einrichtung gewöhnungsbedürftig( würde sagen eher was für ältere Herrschaften) und die Heizung hat die ganze Nacht gegluckert. Das Frühstück war dann die größte Enttäuschung für uns, absolut nicht zu vergleichen mit dem was einem auf der Website gezeigt wurde. Da sind wir anderes gewohnt. Für ein 4 Sterne Hotel sollte man eine entsprechende Auswahl bieten, die aber nicht vorhanden war. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend und die Lage ist Zentral. Das waren für uns aber abschließend die einzigen positiven Punkte. Jungen Leuten würden wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

（Google による翻訳）ホテルは完璧なロケーションにあり、ほとんどすべてが徒歩圏内にあり、バスの接続が良好なビスマルク広場までは徒歩 2 分です。スタッフはとてもフレンドリーでとても親切です！特にクラインさんは個人的な要望にも丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました！地下駐車場の予約も全く問題なくできました。いつでも喜んでまたそこに滞在したいと思います。 （原文） Das Hotel liegt in perfekter Lage, quasi alles ist zu Fuß erreichbar und 2 Gehminuten entfernt ist auch der Bismarckplatz mit super Busverbindungen. Das Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit! Besonders Frau Klein hat mir mit persönlichen Wünschen zuverlässig und sehr entgegenkommend geholfen, herzlichen Dank dafür! Auch die Reservierung des Parkplatzes in der Tiefgarage verlief vollkommen problemlos. Ich würde jederzeit gerne wieder dort übernachten.

（Google による翻訳）部屋は完全にひどい状態です。汚くて、バスルームはひどい臭いがし、配管とタイルはダクトテープで塞がれていました。4つ星ホテルなのに、これはほとんど詐欺です。 7月10日に受付の女性だけがとても親切で、できる限りのことをしてくれました。星評価はDEHOGA（ドイツホテルレストラン協会）に必ず報告すべきです。料金は一見高くないように見えますが、部屋の設備を考えると全くひどいです。 （原文） Da Zimmer ist eine einzige Unverschämtheit, dreckig ein übler Gestank im Bad, Rohre und Kacheln mit Panzerband verklebt. Für 4 Sterne grenzt das fast schon an Betrug. Nur die am 10.07. anwesende Dame an der Rezeption war sehr freundlich, und hat versucht zu helfen wo sie konnte. Die Sternebewertung sollte auf jeden Fall an die DEHOGA gemeldet werden. Der Preis, mag zwar auf den ersten Blick nicht teuer erscheinen, ist für das Zimmer aber einen bodenlose Frechheit

（Google による翻訳）ちょっとした休暇に最適なホテルです。歩行者天国の入り口に位置し、立地も最高です。ホテルは清潔で、朝食ビュッフェもとても美味しかったです。 （原文） Perfektes Hotel für einen Kurzurlaub. Die Lage ist perfekt, direkt am Anfang der Fußgängerzone. Das Hotel ist sauber, das Frühstücksbüffet ist sehr gut.

（Google による翻訳）部屋は信じられないほど清潔で、バスルームも同様です。バスルームは本当に広々としています。部屋は少し狭いですが、機能的です。入室時にルームカードを挿入して照明が点灯することを確認する場所がもう少しはっきりと見えれば良かったと思います。懐中電灯がないと最初は苦労しました。 受付のスタッフはとても親切でした。 ガレージの入り口は信じられないほど狭いので、注意が必要です。 レストラン：残念ながら、全くの失敗でした。スタッフはとても親切です。文句を言うようなことはありません。しかし、レストランの値段が高いことを考えると（例えば、リレが11.20ユーロ、ラージサイズのウィンナーシュニッツェルにフライドポテトとサラダが付いて35ユーロ弱）、食事に2時間も待つとは思えません。レストランは混雑していませんでした。午後7時半にテーブルを予約しましたが、前菜が届いたのは午後8時45分頃、メインコースが届いたのは午後9時半でした。特に客が少ない場合は、これは長すぎますし、遅すぎます。食べ物自体は美味しかったです。 （原文） Das Zimmer ist immens sauber und das Bad auch. Das Bad ist wirklich sehr geräumig. Das Zimmer etwas klein gehalten, aber funktional. Es wäre schön, beim Hereinkommen besser sehen zu können, wo die Zimmerkarte rein muss, dass das Licht geht. Ohne Handylampe war das im ersten Moment schwierig. Personal an der Rezeption sehr freundlich. Garageneinfahrt immens eng, hier muss man aufpassen. Restaurant: Leider eine Vollkatastrophe. Das Personal ist sehr freundlich. Da kann man nichts gegen sagen. Aber: Die für die Hochpreisigkeit des Restaurants (bspw. Lillet 11,20€, Wiener Schnitzel groß, mit Pommes und Salat knapp 35€) erwarte ich, dass ich nicht zwei Stunden aufs Essen warte. Das Restaurant war nicht überfüllt. Tischreservierung 19:30, Vorspeise kam um ca. 20:45, Hauptgang um 21:30 Uhr. Das ist zu lang und zu spät, bei zu wenig Gästen. Essen war an sich gut.

（Google による翻訳）客室はモダンで清潔です。サービスは素晴らしく、とても静かです。ホテルのバーでは、素晴らしい雰囲気の中で居心地の良い夜を過ごせます。価格とパフォーマンスのバランスが素晴らしく、このホテルを強くお勧めします。私たちは2日間の市内観光でここに滞在しました。駐車場は有料の地下駐車場で、ホテルに直結するエレベーターがあります。市内中心部までは徒歩5分ですが、歩いて行くこともできます。 （原文） Zimmer sind Modern und sauber. Der Service ist Exzellent. Es ist sehr Ruhig. Die Hotelbar lädt zu einen gemütlichen Abend mit toller Atmosphäre ein. Preis Leistung ist ein Traum kann dieses Hotel empfehlen. Wir selbst waren für einen 2 Tage Städte Trip hier. Parken kann man in einer Kostenpflichtigen Tiefgarage, diese verfügt über ein Fahrstuhl direkt ins Hotel. Die Stadt war in 5 Minuten zu erreichen auch zu Fuss wäre dies möglich.

（Google による翻訳）最高のロケーションにある、とても素敵なホテルです。広々とした地下駐車場があり、駐車スペースも広々としています。トラムの停留所までわずか100メートル強です。 お部屋はとても素敵で、ベッドは快適で、バスルームも広々としています。 朝食は驚くほど美味しく、必要なものがすべて揃っています。バーの品揃えも素晴らしいです。強くお勧めします。 （原文） Sehr schönes Hotel in einer Toplage. Sehr große Tiefgarage mit breiten Stellplätzen. Die Straßenbahn Haltestelle ist nur gut 100 Meter entfernt. Die Zimmer sind sehr schön, gute Betten, großes Bad. Das Frühstück ist mega-lecker. Es wird alles angeboten, was das Herz begehrt. Die Bar ist hervorragend ausgestattet. Absolute Empfehlung.

（Google による翻訳）落ち着いた色調で洗練された雰囲気の4つ星ホテル。美味しいコーヒーと、とても丁寧に調理された朝食。チェックインも完備。もし宿泊客がデジタルで手続きをしなければならないのであれば、ホテルのアプリで入力するよりも事前チェックインの方が望ましい（他の宿泊客の待ち時間が増えるため）。客室は美しい寄木細工の床と広々としたバスルーム。ここまでは良い。ただ一つ、私にとって大きな欠点は、あらゆる高級ホテルでマットレス（そしてここでは初めて枕まで）をプラスチックのカバーで包むという奇妙な傾向だ。これに対する苦情がこれほど少ないことに驚いている。これらの宿泊客は皆、自宅でもプラスチックで包まれたマットレスで寝ているのだろうか？私はそんな風に寝ることはできないし、自然な空気の循環が妨げられている。このカバーは、酔い覚めの独房を思い出させる。快適で洗濯もできる…一体何十年もこんなひどいものなしでどうやって暮らしてきたのだろう？結局のところ、ホテルはぐっすり眠るための場所なのだ…残念ながら、このような状況では私には無理だ。 （原文） Hotel im 4-Sterne-Standard, gediegene Atmosphäre in eher dunklen Tönen, sehr gepflegtes Frühstück mit gutem Kaffee, Einchecken: wenn der Gast es schon selber digital ausfüllen muss, würde ich einen Pre-check-in vorziehen, als auf dem Hotel-pad einzutippen (erhöht Wartezeit anderer Gäste). Zimmer mit schönem Parkett und grosszügigen Bad. Soweit so gut. Ein grosser Makel für mich: der seltsame Trend von Hotels aller Güteklassen, Matratzen (und hier erstmals sogar Kopf-Kissen) in Plastik-Schoner einzupacken. Ich wundere mich über recht wenige Klagen diesbezüglich. Schlafen all diese Gäste zu Hause auch auf in Plastik eingewrappte Matratzen? Ich kann so nicht schlafen und der natürliche Luft-Austausch wird so unterbunden. Mich erinnern diese Schutzbezüge an Ausnüchterungszellen, schön abwaschbar…wieso ging das ohne diesen Mist über viele Jahrzehnte? In letzter Konsequenz ist das Hotel ein Ort für den guten Schlaf….für mich unter diesen Bedingungen leider nicht.

（Google による翻訳）3泊しましたが、最高でした！部屋にはコンセントがたくさんあり、照明も明るく、景色も素晴らしく、バスルームも広々としていて、シャワーも清潔で水圧も抜群でした。スタッフはいつも親切で、ホテルは静かで、各階にコーヒーメーカーがありました。これは初めて見ましたが、とても斬新でした。また必ず戻ってきたいです。 （原文） Nos quedamos 3 noches y fueron las mejores! La habitación tenía bastantes enchufes, muy buena iluminación, vistas muy bonitas, el baño era bastante amplio y la ducha estaba limpia y con muy buena presión de agua. El personal siempre fue amable, el hotel es silencioso y hay máquinas de café en cada piso, algo que no había visto antes, muy original. Definitivamente regresaría.

（Google による翻訳）ホテルは新しくモダンな造りです。トラム（ガダマー・プラッツ駅）のすぐ近くという便利な立地で、旧市街へのアクセスも抜群です。お部屋はモダンで広々としており、バスルームも広くてとても気に入りました。朝食も大変美味しく、種類も豊富で、新鮮な食材が使われていました。 夕食でも、ちょっと一杯飲むだけでも、レストランをぜひご利用ください。 とても親切で親切なスタッフの方々に感謝いたします。 このホテルは私たちの候補リストに入っています。 （原文） Das Hotel ist neu und modern ausgestattet. Die Lage in der Nähre der Tram (Station Gadamer Platz) ist günstig, so dass man schnell in die Altstadt gelangt. Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen; es war modern und geräumig mit einem großen Badezimmer. Auch das Frühstück hat uns sehr gut fallen. Es war lecker und vielfältig mit frischen Speisen. Einen Besuch des Restaurant wollen wir gerne empfehlen, ob zum Essen oder nur, um etwas zu trinken. Danke an das sehr freundliche wie hilfsbereite Personal. Das Hotel steht auf unserer Vormerkliste.

（Google による翻訳）ホテル・クベ・バーンシュタットのレストランで素晴らしい夜を過ごしました！ 料理は素晴らしく、独創的で味わい深く、丁寧に調理されていました。スタイリッシュなインテリアと落ち着いた照明が織りなすロマンチックな雰囲気は特に心地よく、二人きりのディナーにぴったりでした。 ワインリストも素晴らしく、地元産と世界各国の高品質なワインが厳選されていました。 スタッフは一流で、丁寧でフレンドリー、そして非常にプロフェッショナルでした。 すべてが完璧で、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。また必ず訪れたいと思います！ 朝食も最高でした！ （原文） Ein wunderbarer Abend im Restaurant des Hotel Qube Bahnstadt! Das Essen war hervorragend – kreativ, geschmackvoll und liebevoll angerichtet. Besonders angenehm war die romantische Atmosphäre mit stilvollem Interieur und gedämpftem Licht – perfekt für ein Dinner zu zweit. Die Weinkarte ist wirklich ausgezeichnet – eine schöne Auswahl an hochwertigen regionalen und internationalen Weinen. Das Personal war 1A – aufmerksam, freundlich und sehr professionell. Hier stimmt einfach alles – wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen mit Sicherheit wieder! Super Frühstück!

（Google による翻訳）このホテルは初めてではありませんでしたが、今回も私たちのお気に入りの部屋「ベイウィンドウルーム」に泊まりました。「立地、立地、立地」という言葉通り、最高のロケーションです。 残念ながら、今回の滞在中の朝食には非常にがっかりしました。そのため、サービスには星1つしかつけませんでした。 （原文） Wir waren nicht um ersten Mal im Hotel und hatten wieder unser Wunschzimmer das "Erkerzimmer". Wie heißt es so treffend "LAGE, LAGE, LAGE" - die ist unübertroffen. Leider waren wir bei diesem Aufenthalt sehr Enttäuschung über das Frühstück. Daher haben wir beim Service nur 1 Stern vergeben.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルでした。とても清潔で、部屋も広く、全てが良かったです。市内中心部に位置し、大学のすぐそばなので、大学の講義や週末旅行に最適です。朝食は少し改善の余地がありますが、全く問題ありません。 （原文） Sehr schönes Hotel. Sehr sauber. Große Zimmer - alles gut - Standort in der Innenstadt. Direkt an der Uni. Ideal für Vorträge in der Uni oder Wochenendtrip. Frühstück noch etwas ausbaufähig aber völlig okay

（Google による翻訳）温かいおもてなしを受け、最初の瞬間から温かく迎え入れていただきました。中心部にありながら静かな、素晴らしい立地が印象的でした。客室は広々としており、センスの良い家具が配され、とても清潔でした。すべてが完璧で、またぜひ訪れたいと思っています！ （原文） Wir wurden herzlich empfangen und haben uns vom ersten Moment an willkommen gefühlt. Das Hotel überzeugt durch seine ausgezeichnete Lage – zentral und dennoch ruhig. Die Zimmer sind großzügig geschnitten, sehr geschmackvoll eingerichtet und absolut sauber. Hier stimmt einfach alles – wir kommen gerne wieder!

（Google による翻訳）ここでは、古いものと新しいものが共存しています。 新しいコンクリートが古い壁と巧みに調和しています。ハイデルベルクの角にある古い家の屋根裏部屋にある、魅力的な部屋でした。 確かに、あちこちで私たちが最初の宿泊客ではないことがはっきりと分かりました。バスルームの隅の水垢や汚れは、時々取り除いてもらう必要があります。そうすればもっと良くなるでしょう。 朝食は十分で、むしろ標準的でした。 ハイデルベルクの中心部に位置しています。この立地にしては値段はかなり高めです。 でも、絶対にお勧めです。 （原文） Hier finden alt und neu gemeinsame Wege. Neuer Beton gekonnt zwischen alten Gemäuern. Unser Zimmer war ansprechend im Dachgeschoss des alten Heidelberger Eckhauses. Ja, hier und da hat man schon gesehen, dass wir nicht die ersten Gäste waren. Manchmal sollte man auch in den Ecken des Bades Kalk und Schmutz entfernen. Wäre optisch schöner. Das Frühstück war angemessen, eher Standard. Mitten im Zentrum Heidelbergs. Die Preise für eine solche Lage normal hoch. Aber jederzeit weiterzuempfehlen.

（Google による翻訳）この街にとって、ここは素晴らしいロケーションです。ホテルはとてもモダンでユニークです。歴史的な建物の中に、必要なものはすべて最新設備が整っています。私たちはXXLという広めの部屋に宿泊しましたが、ベッドはとても快適で、とてもおすすめです。必要なものがあれば、電話すればすぐに持ってきてくれました。屋上は天候が悪く、座ってゆっくりできるような状態ではありませんでしたが、とても快適そうです。夕食用のレストランはありますが、残念ながら8月は休業です。受付エリアのすぐそばに素敵な場所があり、小さな屋外スペースとバーで飲み物を注文できます（私たちは利用しませんでしたが）。朝食はまあまあでした。基本的なものはすべて揃っていて、頼めば卵料理も作ってくれます。 窓からは素晴らしい景色が見えましたが、XXLルームの場合は階段があります。エレベーターで2階まで行き、そこから急な階段を上って部屋まで行きます。私たちの部屋は3階でした。 到着した最初の夜、若い女性がいて、私がレストランのおすすめを尋ねると、とても親切に教えてくれました。実際、両方のレストランに行って、とても満足しました。この街で一番の場所です。ロケーションだけでも素晴らしいです。 （原文） this is a fabulous location for this city. The hotel is really modern and unique. Everything you need is updated in a historical looking building. We have the XXL which is one of their larger rooms, which I highly recommend the bed was very comfortable. All my needs were met if I needed something I called and they brought it up to me. We never got to use the rooftop because the weather wasn’t that kind of weather to sit out and enjoy it, but it looks very comfortable. they have a restaurant for dinner, but unfortunately they’re closed for the month of August I have a nice area off of the reception area, where you can sit outside a small area and a bar if you need a drink which we did not participate in Breakfast was ok All the basics were there and they will make you eggs if you ask We had a good view from one our window there are steps to walk up if you’re taking one of the rooms that are the XXL room an elevator to the second floor and then steep steps up to your room which ours was on the third floor There was a young lady the first night we arrived, who was lovely when I asked for some suggestions for some restaurant she gave me too, and actually, I went to both of them and enjoyed them very much. This is the location of choice for the city. For the location alone.

（Google による翻訳）アートホテルに宿泊するのは今回で2回目です。電話での予約手続きはとても親切でスムーズで、前回と同じ部屋を用意してもらえました。チェックインもとても親切で、必要な情報や新しい設備がすべて提供されていました。立地はまさに最高で、小さな路地を少し歩くだけで美しい旧市街に着きます。学生や海外からのゲストで賑わっています。朝食も美味しく、スタッフもとても親切でした。チェックアウトもスムーズでとても親切でした。本当にありがとうございました。また利用させていただきます！ （原文） Wir sind zum zweiten Mal hier im Arthotel. Die telefonische Reservierung war super freundlich und reibungslos, wir haben auch wieder das gleiche Zimmer bekommen wie beim erstenmal. Sehr freundlicher Check-In mit allen Infos und Neuerungen. Die Lage ist absolut Top, nur eine kleine Gasse entlang und man ist in der wunderschönen Altstadt. Hier pulsiert das Leben mit seinen Studenten und den internationalen Gästen. Gutes Frühstück und sehr freundliches Personal. Check-Out ebenfalls problemlos und sehr freundlich.....Danke für alles.....wir kommen wieder!!

（Google による翻訳）とても素敵なお部屋でした。地下駐車場も完璧でした。フェイラーさんのサービスも素晴らしかったです。素敵なレストランのおすすめもありがとうございました。 素晴らしい😊 （原文） Sehr schönes Zimmer. Tiefgarage perfekt. Sehr gute Betreuung von Herrn Feiler. Danke für die guten Tipps für die Gastro. Top 😊

シャワールームが狭く、シャンプー、コンディショナー、ボディソープが１本のオールインワンでシャンプーすると髪の毛がバサバサに。トイレもペーパーホルダーが足に当たるので、利用時は斜めに座る必要がありました。私が今まで宿泊したホテルで、最悪のホテルでした。

（Google による翻訳）最初から大満足でした。受付、バー、朝食エリア、ベルクシュトゥーベなど、どのスタッフもとても親切で、とても丁寧でした。ハイデルベルクとその向こうの景色を望むお部屋は広々としていて、とても清潔で、設備も非常に快適でした。食事も美味しく、サービスも待ち時間なしでした。ちょっとした特別なリクエストにも快く対応してくれました。朝食ビュッフェは種類豊富で、特にモルトパンは絶品でした。また必ず利用します。 （原文） Wir waren von der ersten Minute an begeistert. Alle Mitarbeiter, egal ob an der Rezeption, an der Bar, im Frühstücksbereich, in der Bergstube waren unglaublich freundlich und sehr aufmerksam. Das Zimmer mit Blick über Heidelberg und darüberhinaus war groß, supersauber und sehr praktisch eingerichtet. Das Essen war lecker 😋 und wir mussten auf den Service nicht lange warten. Auch kleine Sonderwünsche waren kein Problem. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und das Malzbrot schmeckte uns sehr, sehr gut. Wir kommen definitiv wieder.

（Google による翻訳）大変人気のある山間の宿です。 雰囲気、景色、内装、サービス、どれも格別です。生ビールも種類豊富で、特にピッチャーで飲むパルムブロイは絶品です。赤キャベツと餃子を添えたローストポークは絶品で、ボリュームたっぷりでおすすめです。2名様以上のグループは予約をお勧めします。2名様で来られる可能性が高く、少なくとも私たちの場合は2回そうでした。天気の良い日はテラスからの眺めが最高です。満席の時の唯一の難点は騒音ですが、それは観光客が楽しそうにおしゃべりしているせいです。この地域にいらっしゃる方はぜひ立ち寄ってみてください。ケーキの種類も豊富です。価格も少し高めです。 （原文） Sehr gut frequentiertes Berggasthof. Ambiente, Aussicht, Einrichtung, Service ist sehr hervorzuheben. Es stehen verschiedene Biere aus dem Fass zur Auswahl, vor allem das Palmbräu aus dem Krug. Der Krustenbraten mit Rotkohl und Knödel war hervorragend - Sehr mächtig und zu empfehlen. Ab mehr wie 2 Personen sollte man reservieren. Zu zweit stehen die Chancen gut, zumindest ging es uns zweimal so. Bei schönem Wetter ist der Ausblick von der Terrasse herrlich. Das einzige was stört, ist bei vollem Lokal der Geräuschpegel. Aber das ist den ganzen Touristen geschuldet die sich vor Freude unterhalten. Jeder der In der Nähe ist, sollte kurz im Gasthof vorbeischauen. Die Kuchen Auswahl ist sehr groß. Preis-Leistung etwas gehoben

（Google による翻訳）夕食のみ滞在しました。料理は美味しく、量も十分でした。サイドディッシュの変更に1.50ユーロというのは妥当な価格ですが、ハッシュブラウンはボウルに盛り付けると綺麗にカットされないという点も、キッチン側が対応していることを期待したいところです。 夕方の公共交通機関の接続は残念ながらあまり良くありませんが、ホストのせいではありません。こうした批判はありますが、それでもお勧めできます。 （原文） Waren nur zum Essen dort. Das Essen war gut und genügend gross. Für Beilagenwechsel 1.50.- verlangen kann man, dann wäre meine Erwartung aber auch, dass man in der Küche adaptiert dass Röstitaler in einer Schüssel nicht wirklich schneidbar sind. ÖPVN Anbindung am Abend leider nicht optimal, da kann aber der Gastgeber nichts dafür. Trotz den Kritikpunkten kann ich es weiterempfehlen.

（Google による翻訳）このホテルに1泊しました。サービスはあらゆる面で非常に丁寧でした。山間の宿は、ごく普通の月曜日にもかかわらず満室でした。料理が素晴らしいので当然です。ですから、予約をお勧めします。客室はモダンで上質、そして飾り気もなく、街の景色を望むサウナエリアとセンス良く装飾されたバーのおかげで、非常に居心地の良い空間でした。 （原文） Ich war für eine Nacht in dem Hotel. Der Service ist in allen Bereichen äußerst aufmerksam. Der Berggasthof war an einem ganz normalen Montag ausgebucht. Kein Wunder, denn das Essen ist vorzüglich. Deshalb ist eine Reservierung sicher empfehlenswert. Das Zimmer ist modern, hochwertig und schnörkellos ausgestattet, der Wohlfühlfaktor, nicht zuletzt dank Saunabereich mit Blick auf die Stadt und der geschmackvoll eingerichteten Bar sehr hoch.

（Google による翻訳）全体的に、部屋、立地、サービスに大変満足しました。 景色は素晴らしかったです。 唯一残念だったのは、エアコンで調整する部屋の暖房が私たちには寒すぎたことです。 レストランの料理は美味しかったです。 またぜひ利用したいと思います。 （原文） Insgesamt waren wir mit dem Zimmer , mit der Lage und dem Service sehr zufrieden . Der Ausblick gigantisch. Einzig mit der Heizung im Zimmer , die über eine Klimaanlage geregelt wird , waren wir nicht zufrieden , es war uns einfach zu kalt . Das Restaurant bietet gutes Essen . Wir kommen gerne wieder.

（Google による翻訳）ケーニヒシュトゥールに2泊し、ハイデルベルクの街を見下ろす景色の部屋を予約しました。本当におすすめです。息を呑むほど美しい景色、清潔な部屋、そして特にベルクシュトゥール・レストランのサービスが素晴らしかったです。2晩ともベルクシュトゥールで食事をしましたが、料理はどれも美味しかったです。ホテルは山の奥まった場所にあり、すぐ外に1日9ユーロで駐車場があります。心ゆくまでリラックスしたいなら、ぜひ予約しておいて損はありません。 （原文） Wir waren für zwei Nächte im Königstuhl und haben die Aussicht mit Blick auf die Stadt Heidelberg gebucht, eine ganz klare Empfehlung. Der Blick war traumhaft, das Zimmer sauber und der Service sehr gut, gerade im Restaurant, Bergstube. Wir waren an beiden Abenden in der Bergstube essen, sehr leckeres Essen. Das Hotel ist abgelegen auf dem Berg und für 9€ am Tag kann direkt vor der Haustür geparkt werden. Es lohnt sich dort einzubuchen, um ein wenig abschalten zu können.

（Google による翻訳）全体的に滞在はまあまあで、場所はとても良く、旧市街に近く、徒歩で簡単にアクセスできます。家の正面に公共交通機関（トラム）があり、駐車スペースを予約できます。 スタッフはフレンドリーですが、残念ながら特に知識が豊富ではなく、残念ながらフロントには指定された時間にスタッフがいませんでしたが、常に電話ですぐに助けてくれました。 部屋はとても良くて静かでした。 このホテルにはもともと障害者に適した非常に優れた部屋がありましたが、残念ながら現在はその部屋は改装され「廃止」されており、車椅子ユーザーに適した部屋は一室もありません。 残念ながら、ホテルはもう使用できません。 （原文） Insgesamt war der Aufenthalt ok, die Lage ist sehr gut, in direkter Nähe zur Altstadt, die gut zu Fuß zu erreichen ist. Öffentliche Verkehrsmittel (Straßenbahn) direkt vor dem Haus, ein Parkplatz kann gebucht werden. Das Personal ist freundlich aber leider nicht besonders gut informiert, die Rezeption ist leider nicht zu den angegebenen Zeiten besetzt, telefonisch wurde uns aber immer sofort geholfen. Das Zimmer war sehr gut und ruhig. Das Hotel hatte ursprünglich ein sehr gutes behindertengerechtes Zimmer, leider wurde das Zimmer nun umgebaut und „abgeschafft“ und es gibt nun kein einziges rollstuhltaugliches Zimmer mehr. Damit ist das Hotel für uns leider nicht mehr nutzbar.

（Google による翻訳）モダンなコンセプトの快適なシティホテルです。客室には美味しいコーヒーとハーブティーのセットをご用意しております。館内にはドリンクとフードの自動販売機もございます。屋内と屋外に自転車置き場があり、4台分のスペースがあります。スタッフも親切です。 （原文） Albergo di città gradevole, concept moderno. Camere con buon set caffè e tisane. Distributore automatico di bibite e cibo al piano. Ricovero bici all'interno ma all'aperto e spazio per 4 bici. Personale gentile

（Google による翻訳）絶対に予約すべきホテルです!!! あらゆる面でのフレンドリーさは他に類を見ません。素晴らしい接客と、朝食ルームの素晴らしくフレンドリーな男性スタッフ。私たちはここでとても快適に過ごすことができました。 ぜひホテル内を散策してみてください!!! 素敵な家具がたくさんあり、まるでギャラリーにいるような気分です。 近くの駐車場（1泊18ユーロ）は台数限定でご利用いただけます。 ホテルはショッピング街と旧市街から徒歩わずか数分です。 このホテルを強くお勧めします。 楽しい会話と本当に素晴らしい滞在をありがとうございました。 （原文） Unbedingt buchen!!! Die Freundlichkeit in allen Bereichen ist wohl kaum zu toppen. Toller Empfang und im Frühstücksraum ein toller und sympathischer Herr. Wir haben uns hier super wohl gefühlt. Unbedingt mal im Hotel umschauen!!! Viele tolle Einrichtungsgegenstände und man kann schon sagen, man fühlt sich auch wie in einer Galerie. Parkplatz begrenzt vorhanden, gleich in der Nähe im Parkhaus (18 Euro pro Nacht). Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von der Einkaufsstraße/Altstadt entfernt. Wir können dieses Hotel wärmstens empfehlen. Und wir möchten noch einmal Danke sagen, für das tolle Gespräch und den wirklich tollen Aufenthalt.

（Google による翻訳）快適な滞在でした。またぜひ泊まりたいです！ このホテルには2回宿泊しました。1回はダブルルーム、もう1回はシングルルームです。どちらの滞在も大変満足でした。お部屋はとても清潔でモダン、そしてセンスの良い家具が置かれていました。ベッドは大変快適でした。シングルルームは小さめでしたが、十分でした。 ホテルの立地は抜群で、周辺にはカフェ、レストラン、バー、ショップが数多くあります。旧市街へも徒歩圏内です。 ベルクシュトラーセ（上記写真）に無料で駐車できました。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 全体的に見て、非常におすすめのホテルです。またぜひ利用したいと思います！ （原文） Angenehmer Aufenthalt – gerne immer wieder! Ich habe bereits zweimal in diesem Hotel übernachtet – einmal im Doppelzimmer, einmal im Einzelzimmer – und war beide Male sehr zufrieden. Die Zimmer sind sehr sauber, modern und geschmackvoll eingerichtet. Die Betten waren ausgesprochen bequem. Das Einzelzimmer war zwar klein, aber völlig ausreichend. Das Hotel liegt in einer ausgezeichneten Lage: In der direkten Umgebung gibt es zahlreiche Cafés, Restaurants, Bars und Geschäfte. Die Altstadt ist fußläufig erreichbar. Ich konnte kostenlos in der Bergstraße (oben) parken. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Hotel .ich komme gerne wieder!

（Google による翻訳）BSブティックホテルのスタッフの皆様には、親切なサポートと柔軟な対応をいただき、心より感謝申し上げます。 予期せぬ事態により、ご宿泊をキャンセルすることができませんでした。しかし、ホテルの皆様には大変ご理解いただき、キャンセルと返金に快く同意していただき、大変感謝しております。 ホテルを実際に体験する機会はなかったものの、サービスとコミュニケーションは全体を通して素晴らしかったです。ホテルは本当に美しく、宿泊できなかったことを心から残念に思います。 将来またハイデルベルクを訪れたいと思っています。その時は、BSブティックホテルを第一候補に挙げたいと思います。 （原文） I would like to express my sincere appreciation to the BS Boutique Hotel team for their kind support and flexibility. Due to unforeseen circumstances, I was unable to proceed with my stay. However, the hotel was very understanding and kindly agreed to a cancellation with a refund, which I truly appreciate. Even though I didn’t have the chance to experience the hotel in person, the service and communication were excellent throughout the process. The hotel looks absolutely beautiful, and I truly regret not being able to stay. I genuinely hope to visit Heidelberg again in the future — and when I do, BS Boutique Hotel will be my first choice.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルですが、残念ながらきちんと管理されていないのが残念です。スタッフはとてもフレンドリーです。ただ、受付の若い男性は朝食も担当しており、どうしても待ち時間が発生してしまいます。部屋は素敵で機能的な家具が備え付けられており、ベッドもとても快適でした。ただ、残念なことに清掃スタッフの手抜きが目立ちます。ベッドの中、床、バスルーム、いたるところに髪の毛が！クローゼットには埃が積もっていて、長い間掃除されていないようです。午後6時以降はホテルにスタッフがいないようなので、宿泊客が食事できるように自動販売機が設置されていますが、残念ながら品数は少ないです。とはいえ、価格は比較的リーズナブルです。朝食にはパンの種類が少なく、ロールパンと小さなクロワッサンしかありませんでした。ただ、コーヒー（カプチーノ）はとても美味しかったです。もう少し手入れがされていれば、間違いなく素晴らしいホテルになるでしょう。残念ながら、現状では凡庸なホテルです…。 （原文） Sehr schönes Hotel, um dass sich leider nicht richtig gekümmert wird. Personal sehr freundlich. Doch leider muss sich der junge Mann von der Rezeption auch um das Frühstück für die Gäste kümmern. So dass es zwangsläufig zu Wartezeiten kommen muss. Das Zimmer war schön und Zweckmäßig eingerichtet, das Bett war sehr bequem. Leider scheint auch beim Reinigungspersonal gespart zu werden. Haare überall ! Im Bett, auf dem Boden, im Bad ! Im Schrank geschlossene Staubschicht, hier wurde schon sehr lange nicht mehr gereinigt. Zur Verpflegung der Gäste (denn nach 18 Uhr ist wohl niemand mehr vom Personal im Hotel) gibt es einen Verkaufsautomat. Leider ist der nur sehr spärlich gefüllt. Dafür sind die Preise halbwegs Human. Zum Frühstück gab es leider keine Brotauswahl, sondern Aufbackbrötchen und kleine Croissants. Der Kaffe (Cappuccino ) war dafür sehr gut. Mit ein bisschen mehr Liebe wäre dass bestimmt ein tolles Hotel. So leider nur Mittelmaß ….

（Google による翻訳）観光に便利なホテルです。アルトシュテッテの近く、素敵なバーが立ち並ぶ快適な（大学街）エリアに位置しています。部屋は価格に見合った価値を提供しています。朝食は値段の割に質素です。ホテルの朝食は節約して、近くにあるパン屋で朝食をとるのがおすすめです。 （原文） Goed toeristenhotel, vlakbij Altstatte en in gezellig (universiteits)wijkje met leuke barretjes. Prijs/kwaliteit van de kamer is prima. Ontbijt is magertjes voor de prijs. Spaar je het hotelontbijt en benut één van de meerdere bakkertjes in de directe buurt voor ontbijt.

（Google による翻訳）寝るのに十分なスペース。 （原文） Enough space to sleep.

朝食は種類も豊富で美味しかったです

10年前泊まった。アットホームな雰囲気のホテルだった

部屋にバスタブがあって、お湯を貯めて風呂に入れるのが、最高です。

（Google による翻訳）秋の女子旅でこのホテルに宿泊し、素晴らしい時間を過ごしました。 受付の女性はとても親切で、素敵なレストランをおすすめしてくれただけでなく、早めのチェックインの手配までしてくれました。 日曜日に雨が降ったのですが、朝食を予約していなかったにもかかわらず、ホテルでコーヒーを飲ませてくれました。本当に心遣いが感じられました！ 部屋はとても清潔で広々としていて、立地も最高で、町の中心部まで歩いて5～10分でした。 本当におすすめです！🍁🍂☕️ （原文） Wir waren als Mädelsgruppe für einen Herbsttrip im Hotel und hatten eine super schöne Zeit. Die Dame an der Rezeption war total lieb und hilfsbereit – sie hat uns tolle Tipps zum Essen gegeben und sogar ermöglicht, dass wir früher einchecken konnten. Als es am Sonntag geregnet hat, durften wir trotz fehlender Buchung fürs Frühstück einfach einen Kaffee im Hotel trinken – richtig aufmerksam! Das Zimmer war sehr sauber, geräumig und die Lage top, in 5–10 Minuten war man zu Fuß in der Stadt. Klare Empfehlung! 🍁🍂☕️

（Google による翻訳）急遽このホテルを予約しましたが、期待をはるかに上回る素晴らしい滞在でした！部屋は清潔で十分な広さがあり、設備も充実していました。レストランの料理も美味しかったです。ホテルの料金としては妥当だと思います。生ビールのビットブルガー・ピルスナーは私には熱すぎたようで、少し残念でした。 ジムは小さいですが、あらゆる筋肉群を鍛えることができます。サウナも小さいながらも居心地が良いです。ただ、サウナの時間を計るのに砂時計があれば良かったと思います。総じて、料金に見合った良いホテルでした！ ありがとうございました （原文） Ich habe dieses Hotel kurzfristig gebucht und war positiv überrascht! Das Zimmer war sauber, ausreichend groß und gut ausgestattet. Das Essen im Restaurant hat mir sehr gut geschmeckt. Preis Leistung fand ich in für ein Hotel in Ordnung. Das Bitburger Pils gezapft war mir zu warm. Das war etwas schade. Der Fitnessraum ist klein, aber man kann alle Mukelgruppen trainieren. Die Sauna ist auch klein aber gemütlich. Hier vermisse ich nur eine Sanduhr um seinen Saunagang zeitlich einschätzen zu können. Alleinunterhalter Allem ein gutes Hotel für den Preis! Danke

（Google による翻訳）ホテルの立地は良く、専用の駐車場（有料）があります。チェックアウト当日は数時間車を停めて街を散策できます。しかし、私たちが経験したマイナス点は以下のとおりです。 部屋は下水の臭いがしました。換気してもあまり効果がなく、水を使うと（シャワーと洗面台で）臭いが強くなりました。 さらに、出発日の朝、ホテルのスタッフはノックもせずに部屋に入ってきました。私はシャワーを浴びたばかりで、タオル一枚で部屋に立っていました。スタッフは不便をおかけしたことをお詫びするどころか、そのまま出て行ってしまいました。これは全くもって許しがたいことです！ （原文） Die Lage des Hotels ist gut und es gibt ein eigenes (kostenpflichtiges) Parkhaus. Das Auto kann man am Check-out Tag noch ein paar Stunden stehen lassen um die Stadt zu erkunden. Jedoch kommt im Folgenden unsere schlechte Erfahrung: Im Zimmer hat es nach "Abwasser" gerochen. Auch Lüften hat hier nicht wirklich geholfen und der Geruch wurde stärker wenn man Wasser benutzt hat (Dusche und Waschbecken). Zudem kam das Hotelpersonal am Morgen unserer Abreise ohne vorheriges Klopfen einfach ins Zimmer. Da ich gerade geduscht hatte, stand ich nur mit einem Handtuch bedeckt im Raum. Es wurde sich nicht einmal entschuldigt für die Unannehmlichkeit sondern einfach wieder gegangen. Das geht aus meiner Sicht auf keinen Fall!

（Google による翻訳）滞在に大変満足しました。市内中心部までは徒歩約15分です。路面電車は利用しませんでしたが、ほぼ目の前にありました。部屋は清潔で広々としていました。朝食も大変美味しく、何も見逃すことはありません。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。ホテルの真下に駐車しましたが、車が道路から離れた安全な場所に駐車されていると分かっていれば、それほど高くありませんでした。 また泊まりたいです。 このホテルでの滞在は大変満足しました。ダウンタウンのメインストリートまでは徒歩約15分です。路面電車は利用しませんでしたが、ホテルの真前に駅があります。部屋は清潔で、自由に動き回れるほど広かったです。朝食も大変美味しく、何も見逃すことはありません。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。ホテルの真下の駐車場に駐車しましたが、車が安全に駐車されていると分かっていれば、料金も妥当でした。 また泊まりたいです。 （原文） Wir waren voll zufrieden mit unserer aufgehalten. Ca. 15 Minuten zu Fuß waren wir in der Stadtmitte. Straßenbahn haben wir nicht genutzt aber fast direkt vor der Tür. Zimmer war sauber und räumlich großzügig. Frühstück war sehr gut, hat auch nichts gefehlt für uns. Personal sehr freundlich und Hilfe bereit. Geparkt haben wir direkt unterhalb der Hotel, auch nicht zu teuer wenn du weißt dass dein Auto steht sicher von der Straße weg. Wir wurden nochmal dort bleiben. We enjoyed our stay in this Hotel. It is only about a 15 min. walk to the Main street downtown. We did not use the streetcar, but there is a station just infront of the hotel. The Room was clean and big enough to move freely. Breakfast was very good, for is there was nothing missing. The Staff was very friendy and helpfull. We parkt our car in the Garage right under the hotel, the price was fair, when you know your car is safely parked. We would stay here again.

（Google による翻訳）高級感あふれるホテルのレストランです。葬儀の披露宴は、残念ながら栗の庭で過ごすには天候が悪かったのですが、美しく装飾された部屋はそれを補って余りあるほど素晴らしかったです。 料理は素晴らしく、サービスも最高でした。 私は近くに住んでいるため、ホテルの部屋に関する情報は提供できません。 （原文） Gehobenes Hotelrestaurant mit Klasse. Das Wetter war bei unserem Besuch zum Trauerschmaus leider nicht so gut zum Sitzen im Kastaniengarten, aber das hergerichtete Zimmer hat uns dafür mehr als entschädigt. Essen hervorragend und der Service war ebenfalls super. Da ich in der Nähe wohne, kann ich zu den Hotelzimmern keine Auskünfte geben.

（Google による翻訳）五つ星では到底足りません。グレンツホフは、訪れた瞬間から温かく居心地の良い雰囲気に包まれ、心からくつろげます。サービスチームは、他に類を見ないほどの素晴らしいサービスを提供します。メンツェル氏は、まさに職業に情熱を注ぐホストです。驚くほど細やかで、礼儀正しく、温かいおもてなしをしてくれます。そして、チーム全体も​​同様に素晴らしいです。 キッチンから運ばれてくる料理はどれも素晴らしく、どれも絶品です。ムール貝のリゾット、ビーツとツナ、牛フィレ肉、鴨肉など、どれも絶品です。澄んだ風味、力強い構成、どれも偶然の産物とは思えません。ワインのおすすめも的確です。 最後に訪れたのは数十年前です。これからまた必ず通うことになるでしょう。これからも素晴らしいサービスを続けてください。 （原文） Fünf Sterne sind fast zu wenig. Der Grenzhof bietet ein Ambiente, das sofort warm wirkt und Dich ruhig ankommen lässt. Das Service-Team arbeitet auf einem Niveau, das man nur selten erlebt. Herr Menzel ist ein Gastgeber, der seinen Beruf lebt. Super aufmerksam, extrem zuvorkommend, herzlich. Und das gesamte Team steht dem in nichts nach. Die Küche liefert Teller, die toll durchdacht sind. Das Risotto mit Muscheln, der Thunfisch mit Roter Beete, das Rinderfilet oder die Ente. Alles ist ein Gedicht. Klare Aromen, starke Kompositionen, nichts wirkt zufällig. Die Weinempfehlungen sitzen. Für mich war der letzte Besuch Jahrzehnte her. Ab sofort ist klar, dass ich hier wieder regelmäßig einkehre. Bitte macht so weiter.

（Google による翻訳）料理は素晴らしく、美味しかったです。 栗の木の下でのんびり過ごすのは最高です。 サービススタッフはとてもフレンドリーで親切で、特に乳糖不耐症の方には大変親切に対応してくれました。 料理はミシュランの星にふさわしいものでした。 タコの前菜は信じられないほど美味しかったです。 そして、焼きイベリコ豚のカツレツはまさに絶品で、素晴らしいアイデアでした。 （原文） Das Essen war toll und lecker. Unter Kastanien zu sitzen ist toll. Das Servicepersonal ist super nett und hilfsbereit, besonders zum Thema Laktoseintoleranz. Das Essen Sterne würdig. Die Oktopus Vorspeise mega lecker. Und das gebackene Iberico Kotelett einfach ein Gedicht und eine tolle Idee.

（Google による翻訳）グレンツホフで結婚記念日を祝ったのですが、サプライズで美味しいカヴァのグラスワインがサービスで提供され、本当に嬉しかったです！料理は素晴らしく、サービスは丁寧で温かく、雰囲気も最高でした。最高の夜でした。またぜひ来たいと思っています！ （原文） Wir haben unseren Hochzeitstag im Grenzhof gefeiert und wurden gleich zu Beginn mit einem leckeren Cava aufs Haus überrascht – eine wunderschöne Geste! Das Essen war hervorragend, der Service aufmerksam und herzlich, und die Atmosphäre einfach rundum angenehm. Ein perfekter Abend – wir kommen sehr gerne wieder!

（Google による翻訳）6月に夕食を食べに行き、屋外の席に座りました。サービスは良かったのですが、混雑していたため、ウェイターが少し忙しそうにしていたように感じました。前菜の「スパゲッティーニ」は本当に美味しかったのですが、メインの「ウルフスバルシュフィレ」はまあまあで、特に特筆すべき点はありませんでした。夫はお腹がいっぱいでメインディッシュを食べられなかったので、持ち帰りをお願いしたのですが、自宅で荷物を確認したところ、「ラムシャンクのポレンタ添え」が密封されたビニール袋に放り込まれていて、とても不味そうでした。箱も何もありませんでした。レストランには持ち帰り用の箱を用意することをお勧めします。 （原文） We went there for dinner in June and was seated outdoors. The service was good however I felt our waiter was a bit overwhelmed since it was busy. The appetizer was really yummy „ Spaghettini“, my main dish „Wolfsbarschfilet“ was ok nothing to write home about. My husband was full and could not eat his main dish we asked to have it to go when we checked the bag at our residence we were shocked to find his dish „ lambshank with polenta “ tossed into a sealed plastic bag very unappetizing. No box, nothing . I would recommend the restaurant to get some proper to go boxes.

（Google による翻訳）何度かそこで食事をしたことがあり、とても気に入ったので、何度も足を運んでいました。 しかし、今回は完全に残念な経験でした。 土曜日にサイクリングに出かけ、夜9時頃にふと思いついてビアガーデンに行ってみたのです。私たちの服装が店の雰囲気に合わなかったのかもしれません…。二人掛けのテーブルがあるか尋ねたところ、「ない」と言われました。私たちにとってはそれで構わないのですが。しかし、最後の一言には本当に腹が立ちました。彼は鼻にしわを寄せながら「ふん、土曜日は予約がないんだから…」と言い、そのまま踵を返し、何も言わずに私たちを立ち去ったのです。私たちは、その言葉にひどく傲慢だと感じました。 もしどこかであの禿げ頭の男にばったり会ったら、彼の母親が生んだ傲慢さを面と向かって指摘し、叱り飛ばそうと思います。もしまたあの店を訪れる勇気が出たら、そうするでしょう。 （原文） Waren dort schon merhmals zum Essen und auch davon begeistert; weswegen wir auch immer wieder kamen. Nun hatten wir allerdings ein absolutes Negativerlebnis: Wir waren am Samstag mit dem Rad unterwegs und hatten die spontane Idee gegen 21 Uhr den Biergarten aufzusuchen. Dass unsere Kleidung vielleicht nicht zum Etablissement gepasst hat, könnte natürlich sein… Auf die Frage, ob noch ein Tisch für 2 Personen da wäre, bekamen wir ein nein zur Antwort, was auch für uns OK gewesen wäre. Der Nachsatz aber hat uns massiv geärgert: Mit einer gerümpften Nase zu sagen: Pah, Samstag ohne Reservierung.. sich dann einfach umzudrehen und uns ohne ein weiteres Wort stehen zu lassen fanden wir in höchstem Maße arrogant. Falls der glatzköpfige Herr mir irgendwo unter die Finger kommt, werde ich ihm seine mit der Muttermilch aufgesaugt Arroganz ins Gesicht sagen und ihm bescheidstoßen, ebenso falls ich mich irgendwann nochmal durchringen sollte diese Lokalität ein weiters Mal aufzusuchen.

（Google による翻訳）場所とレストランは分かりませんが、部屋については分かりません。立地、雰囲気、スタッフ、そして食事、すべてが素晴らしかったです！長期間にわたり、高い水準で素晴らしいサービスを提供していただき、ありがとうございました。 （原文） Kenne die Location u das Restaurant, Zimmer nicht. Super alles, Location, Atmosphäre, Personal und das Essen! Großartig Leistung das über so lange Zeit mit so viel Niveau. Danke dafür

シンプルで清潔感のある内装。スタッフも親切。

（Google による翻訳）当初、フロントデスクでサービスに問題がありましたが、フロントマネージャーが迅速かつプロフェッショナルに解決してくれたので、大変ありがたかったです。 ホテル自体は一流です。立地も完璧で、客室は快適で設備も整っています。ロビーは活気がありながらも居心地の良い雰囲気で、くつろいだり、待ち合わせたりするのに最適な場所です。 朝食は特に素晴らしかったです。様々な好みに合わせた豊富なメニューがあり、特にフレッシュジュースの選択肢は際立っていました。 総合的に見て、ハイデルベルクで泊まるならここが最高の場所だと思います。強くお勧めします。 （原文） I initially experienced a service issue at the front desk, but it was quickly and professionally resolved by the front desk manager, which I appreciated. The hotel itself is top-notch. The location is perfect, and the rooms are both comfortable and well-appointed. The lobby has a vibrant yet cozy atmosphere, making it a great spot to relax or meet up. Breakfast was a highlight — an impressive variety of options catering to different tastes, with several fresh juice choices that truly stood out. Overall, I’d say this is the best place to stay in Heidelberg. Highly recommended.

（Google による翻訳）私たち（友人4人）はこのホテルに1泊しましたが、チェックインからチェックアウトまで全てが完璧でした。 受付スタッフはとても親切で、部屋も清潔で整頓されていました。部屋は4人で泊まるには少し狭かったですが、なんとか過ごせました。 残念ながら、ホテルまでの道中は工事が続いていましたが、それ以外は徒歩で簡単にアクセスでき、主要駅や次の主要駅へのアクセスも良好でした。 ですから、このホテルはとても清潔で整頓されていたので、強くお勧めします。 次回も間違いなくStaycityを選びます。 （原文） Wir (4 Freundinnen) waren für eine Nacht im Hotel und vom einchecken bis wieder zum auschecken hat alles einwandfrei geklappt. Personal an der Rezeption sehr freundlich, alles sauber und ordentlich. Zimmer fast bisschen klein für 4 Personen, aber alles machbar. Leider auf dem Weg dort hin viel Baustelle aktuell, aber ansonsten sehr gut erreichbar zu Fuß, auch mit Anschluss an Hauptbahnhof bzw. Nächste größere Station. Also Hotel sehr zu empfehlen, sehr sauber und ordentlich. Wir würden definitiv beim nächsten Mal wieder Staycity wählen.

（Google による翻訳）カップルでこのホテルに2泊しましたが、とても満足しました。料金に見合う質の高いサービスで、ハイデルベルクの他の多くのホテルよりもかなりお得でした。 ミニバーはなく、無料Wi-Fi「のみ」、そして2泊ともルームサービスはありませんでした。これらは私たちにとって全く必要のないものでした。フロントではいつでも清潔なタオルを用意してくれました。無料のレモンウォーターも用意されていました。フロントエリアには、スナックとドリンクを提供する小さなセルフサービススタンドもあり、24時間利用可能です。 私たちはフレンドリーな歓迎を受けました。部屋にはアイロン台とアイロン、カプセル式コーヒーメーカー、冷蔵庫、コンロ、食器洗い機、電子レンジが備わっていました。トイレはシャワーとは別でした。ベッドサイドには電源コンセントとUSB-Cポートがあり、すべてがとても清潔でした。 旧市街までは徒歩約30分ですが、ホテルの目の前からトラムに乗ることもできます。中央駅に近いので、とても便利です。 全体的に、よく考えられたコンセプトで、価格に見合った価値がありました。また必ず予約します！ （原文） Wir waren als Paar zwei Nächte im Hotel und sind sehr zufrieden. Der Preis entspricht absolut dem Leistungsangebot – deutlich günstiger als viele andere Hotels in Heidelberg. Es gibt keine Minibar, „nur“ offenes WLAN und keinen Zimmerservice für zwei Nächte – genau die Dinge, die wir ohnehin nicht benötigt haben. Frische Handtücher hätten wir jederzeit an der Rezeption bekommen. Dort stand außerdem ein Wasserspender mit Zitronenwasser zur kostenlosen Nutzung bereit. Ein kleiner Selbstbedienungsstand mit Snacks und Getränken war ebenfalls im Empfangsbereich vorhanden und rund um die Uhr zugänglich. Wir wurden freundlich empfangen. Auf dem Zimmer gab es ein Bügelbrett mit Bügeleisen, eine Kaffeemaschine mit Kapseln, einen Kühlschrank, eine Herdplatte, einen Geschirrspüler sowie eine Mikrowelle. Die Toilette war separat von der Dusche. Am Bett befanden sich Steckdosen mit zusätzlichen USB-C-Anschlüssen, und alles war sehr sauber. Die Altstadt ist in etwa 30 Minuten zu Fuß erreichbar; alternativ kann man direkt vor dem Hotel in die Straßenbahn steigen. Die Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs ist somit sehr praktisch. Insgesamt ein durchdachtes Konzept mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich werde hier definitiv wieder buchen!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。9月末にハイデルベルクで数日間過ごし、素晴らしい天候に恵まれました。ステイシティを選びました。アパートメントは居心地が良く清潔で、小さなキッチンなど必要な設備がすべて整っていました。スタッフは非常に優秀で、とてもフレンドリーでした。朝食ビュッフェも素晴らしかったです。場所は市内中心部から少し離れていますが、徒歩圏内で、中央駅もすぐ近くです。駐車場も十分にあります。総じて、本当に素晴らしい滞在でした。またすぐに予約したいと思います。 （原文） Tolles Hotel. Wir hatten Ende September das Vergnügen, bei tollem Wetter ein paar Tage in Heidelberg zu verbringen. Unsere Wahl fiel auf das Stay City. Das Appartement war gemütlich und sauber, sehr gut ausgestattet mit kleiner Küche und Equipment, Personal ausgesprochen kompetent und sehr freundlich. Großartiges Frühstücksbuffet. Lage etwas abseits vom Zentrum, dennoch fußläufig erreichbar, Hauptbahnhof quasi vor der Tür. Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung. Alles in allem ein richtig toller Aufenthalt. Würden wir jederzeit wieder buchen.

（Google による翻訳）ハイデルベルクで1泊しました。部屋は小さかったですが、清潔で快適でした。電子レンジと食器洗い機付きの小さなキッチンがあり、小さなコーヒーメーカー、タオル、冷蔵庫も用意されていました。スタッフは丁寧で親切でした。朝食は種類が豊富で美味しかったです。とても満足しました。また利用したいと思います。ありがとうございました。 （原文） Wir waren eine Nacht hier in Heidelberg. Das Zimmer war zwar klein, aber sauber und gemütlich. Es gab eine kleine Küche, mit Mikrowelle und sogar Spülmaschine. Eine kleine Kaffee Maschine, Handtuch und Kühlschrank war auch vorhanden. Das Personal war zuvorkommend und hilfsbereit. Frühstück bot große Auswahl und war sehr lecker. Wir waren sehr zufrieden und würden wieder kommen. Vielen Dank

（Google による翻訳）美しい内装のホテルで、中心部に位置し、専用駐車場（1日15ユーロ）も完備しています。その他の良い点は、美味しい朝食、フレンドリーなスタッフ、設備の整った簡易キッチン、そして私たちにとっては快適なアパートメントのベッドでした。 しかし、到着時に2部屋のアパートメントには非常に不快な臭いがあり、窓が1枚割れていました（閉まりませんでした）。ハウスキーピングの女性がすぐに駆けつけ、強い臭いに気づき、以前長期滞在者が線香を焚いていたと報告しました。 原因はこれで説明できますが、なぜこのような状態の部屋をわざわざ次の宿泊客に貸し出すのか、説明がつきません…。 フロント/サービスの方々には大変感謝しております。部屋の変更をお願いしたところ、すぐに対応していただきました😊。 交換されたアパートメントは壁と床に多少の美観上の欠陥がありましたが、全体的には問題ありませんでした。しかし、以下の点が快適さをさらに損なっていました。 - シミが数匹 - 汚れた表面 - トイレとバスルームのファンが24時間365日、うるさく回っていて、止めることができませんでした（ドアを閉めれば多少はましでしたが）。 - リビングエリアのテレビがARD、ZDF、そして様々な地域チャンネルしか見られない（民放チャンネルは全く見られない） これらは明らかに、家にいるような感覚を損ないました。 もしかしたら運が悪かっただけかもしれませんが、複雑な印象を受けています。 （原文） Schön eingerichtetes, recht zentral gelegenes Hotel mit eigenen Parkplätzen (15€/Tag). Positiv waren zudem ein leckeres Frühstück, das nette Personal, die gut ausgestattene Kitchenette und für uns bequeme Betten des Apartments. Unser 2-Zimmer-Apartment roch bei Ankunft allerdings sehr gewöhnungsbedürftig, zudem war ein Fenster kaputt (ließ sich nicht schließen). Eine Dame vom Housekeeping kam schnell hinzu, stellte den intensiven Geruch ebenfalls fest und berichtete, dass sich hier zuvor ein Langzeitgast mit Räucherstäbchen ausgetobt habe. Erklärt die Ursache - erklärt allerdings nicht, weshalb man wissentlich ein Zimmer in diesem Zustand für die nächsten Gäste freigibt...? Lieben Dank an Rezeption/Service: unsere Bitte eines Zimmerwechsels wurde sofort umgesetzt😊. Das Ersatzapartment hatte die eine oder andere optische Macke an Wänden und Böden, aber war in Summe in Ordnung. Allerdings schmälerten im Weiteren - einige Silberfischchen - teilweise nicht saubere Oberflächen - 24/7-rauschende Lüfter in Toilette und Bad, die man nicht ausschalten konnte (Türen schließen half aber soweit) - die Tatsache, dass der Fernseher im Wohnbereich nur über ARD, ZDF und diverse Regionalprogramme = keinerlei private Sender verfügte das Wohngefühl durchaus. Vielleicht hatten wir einfach nur Pech, aber für uns bleibt ein gemischter Eindruck.

2泊利用。部屋の清掃とタオル交換を希望する場合は、翌朝６時までにドアに札を出して置かなければならない。チエックインのときに知らされてなかったので、札を出すのが遅れ、清掃をしてもらえなかった。タオル交換は頼んだらやってくれた。水のサービスは初日だけ。

綺麗なホテルです。朝食ビュツフェも種類が豊富で食べ飽き無いです。ハイデルベルク駅から歩いても行けますが、スーツケースありだとタクシーが無難です。 駅からはヒルトンより少し奥になります。 旧市街寄りなのでヨーロッパの街並み満喫はすぐできます。 夜ご飯は近辺10分圏内で色んなレストランがあります。ウエルカムでのミネラルウォーターは初日だけなのでスーパーも徒歩10分以内であるので、水とかは買って置くのが無難です。

綺麗ホテル、最新型。朝食も、種類少なめだが美味しい。窓からのドイツの街並み最高。観光地も近い。

（Google による翻訳）プラザ プレミアム ハイデルベルクでの滞在はまさに完璧でした。妻へのサプライズとして、ロマンティックな装飾の部屋に美しい花束を用意する計画を立てていました。スタッフは細部まで細心の注意を払い、私たちの希望を叶えてくれました。スタッフは皆、とても親切で、とても助かりました。部屋は清潔で、城の素晴らしい景色を眺めることができました。街の中心部に位置しているので、ゆったりと散策するのに最適です。忘れられない体験になりました。また必ず戻ってきます！ （原文） Der Aufenthalt im Plaza Premium Heidelberg war einfach perfekt. Ich hatte eine Überraschung für meine Frau geplant – mit einem romantisch dekorierten Zimmer und einem wunderschönen Blumenstrauß. Das Team hat unsere Wünsche mit viel Liebe zum Detail umgesetzt. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war makellos sauber und bot einen traumhaften Blick auf das Schloss. Die zentrale Lage ist ideal für einen entspannten Stadtbummel. Ein unvergesslicher Moment – wir kommen definitiv wieder!

（Google による翻訳）3泊しました。城が見える部屋は最高でした！清潔で広さも十分、スタッフは皆フレンドリーでいつも親切でした。ベッドも快適でした。旧市街にも近く、立地もとても良いです。駐車場はまだ鳩の問題が残っていますが、私たちが滞在した時は従業員が鳩よけの釘を設置していました。ホテル側はこの問題を明確に認識しており、対策を講じています。強くお勧めします！ （原文） Waren drei Nächte da. Das Zimmer mit Aussicht aufs Schloss - super! Sauber, angemessene Größe, Mitarbeiter allesamt nett und immer hilfsbereit. Betten bequem. Sehr gute Lage, nahe an der Altstadt. Das Parkhaus hat immer noch das Taubenproblem - als wir da waren, hat allerdings ein Mitarbeiter Taubenabwehrspieße angebracht. Das Hotel hat das Problem offensichtlich erkannt und kümmert sich. Absolute Empfehlung!

（Google による翻訳）このホテルを強くお勧めします。スタッフはとてもフレンドリーでした。市内中心部のすべてを徒歩で探索したいなら、ホテルの立地は最高です。私たちは6階の部屋に宿泊しましたが、そこからの景色は本当に素晴らしかったです。屋上のバーは格別で、料理も格別でした。残念ながら、部屋には小さな光源がありませんでした。間接照明は豊富にあるのですが、個人的には「小さな」光源が少し欠けていると感じました。バスルームは新しくて素敵でしたが、私たちには少し居心地が悪く、スペースが最適に活用されていませんでした。収納スペースもありませんでした。 （原文） Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen. Die Angestellten waren sehr nett. Die lange des Hotels ist perfekt wenn man im Zentrum fußläufig alles erkunden möchte. Wir hatten ein Zimmer im 6. Stock mit einer wirklich schönen Aussicht. Die Rooftop Bar ist etwas besonderes mit außergewöhnlichem Essen. In den Zimmern fehlt leider eine kleine Lichtquelle. Es gibt viel indirekte Beleuchtung aber ein "kleines" Licht hat uns persönlich gefehlt. Das Bad war schön und neu aber für uns etwas ungemütlich bzw. nicht ganz optimal genutzte Fläche. Ablagemöglichkeiten haben gefehlt.

（Google による翻訳）ホテル プラザ プレミアム ハイデルベルクでの滞在は最高でした！お部屋は素晴らしく、快適で清潔、そして行き届いた設備が備わっていて、観光で疲れた一日の疲れを癒すのにぴったりでした。朝食も種類豊富で、新鮮で美味しい料理が並び、一日のスタートにぴったりでした。スタッフは温かくフレンドリーで、常に親切に対応してくれ、到着から出発まで温かく迎えてくれました。手間がかからず快適な滞在をご希望なら、ぜひお勧めします！ （原文） What a wonderful stay at Hotel Plaza Premium Heidelberg! The room was lovely — comfortable, clean, and thoughtfully appointed, perfect for relaxing after a day of sightseeing. Breakfast was excellent with a wide selection and fresh, tasty options that set us up nicely for the day. The staff were warm and friendly, always helpful and made us feel welcome from arrival to departure. Highly recommended for a hassle-free and pleasant stay!

（Google による翻訳）旧市街の端、ネッカー川のすぐ近くにある、こぢんまりとした、愛情のこもった家具が置かれた一軒家です。 レセプションの温かいおもてなしを受けました。ダブルルームを予約し、自転車も持参しました。ホテルに自転車を安全に保管してもらえました。 部屋はとても素敵で快適で、バスルームも含めてすべてが清潔で整頓されていました。ベッドのマットレスは良く、窓が脇道に面していたので、静かな夜を過ごすことができました。朝食は素敵な中庭で楽しむことができました。ビュッフェは種類豊富で、何も見逃すことはありません。 （原文） Ein kleines, sehr liebevoll eingerichtetes Haus am Rand der Altstadt und in unmittelbarer Nähe zum Neckar. Der Empfang an der Rezeption war sehr herzlich. Wir hatten ein DZ reserviert und hatten Fahrräder dabei. Die konnten sicher im Hotel abgestellt werden. Das Zimmer war sehr schön und gemütlich, alles sauber und ordentlich auch das Bad. Die Betten hatten gute Matratzen und da unser Fenster auf eine Seitenstraße hinausging, hatten wir eine ruhige Nacht. Das Frühstück konnten wir im schönen Innenhof einnehmen. Das Buffet war vielseitig. Wir haben nichts vermisst.

（Google による翻訳）残念ながら、この魅力的で温かい雰囲気のホテルには1泊しか滞在できませんでした！お部屋は美しく、上質で、個性的な家具が置かれていて、とても快適に過ごせました！アップグレードもしていただき、その空間を存分に満喫しました :-) 併設のレストランも素晴らしく、景色も絵のように美しいです。街の真ん中にありながら、のんびりとくつろげる空間です。素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） Wir waren leider nur für eine Nacht in dem bezaubernden und einladenden Hotel! Die Zimmer sind wunderschön, hochwertig und einzigartig eingerichtet, wir haben uns sehr wohl gefühlt! Wir bekamen sogar ein Upgrade und haben den Platz sehr genossen :-) auch das zugehörige Restaurant ist toll und liegt sehr malerisch. Man ist direkt in der Stadt und kann sich einfach treiben lassen. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!

（Google による翻訳）なんて素敵なお家でしょう！3泊しましたが、静かで落ち着いた空間と広々としたジュニアスイート（アップグレードしていただき、本当にありがとうございました！）を満喫しました。ロケーションも最高で、窓から城が見えました。 部屋にケトルと紅茶があればもっと良かったと思います。朝食はシンプルですが美味しかったです。街にはカフェがたくさんありますので、そちらでコーヒーを飲んだ方が良かったかもしれませんね ;-) このホテルを強くお勧めします！ （原文） Was für ein schönes Haus! Wir waren für 3 Nächte da und haben die Ruhe und die großzügige Juniorsuite (ein Upgrade! Vielen Dank!) sehr genossen. Die Lage ist einmalig. Wir konnten aus einem Fenster das Schloss sehen. Ein Wasserkocher und Tee auf dem Zimmer hätte uns noch mehr begeistert. Das Frühstück ist schlicht und gut. Den Kaffee trinkt man vielleicht besser in einem der vielen Cafés in der Stadt ;-) Wir können dieses Hotel klar empfehlen!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです！立地は最高です。橋のすぐそばですが、中心部に近すぎて少し混雑する心配もありません。 オーナー兼マネージャーもスタッフもとてもフレンドリーです。 夕食はレストランで！美味しい地元料理がたくさんありますが、少しレベルが高いです。私は地元の大きなサラダにローストマッシュルームを添えて注文し、とても満足しました。 朝食は温かい料理が少しあり、ドイツの朝食でよくある冷たいチーズ、パン、チーズもすべて揃っていて最高でした。 この場所を見つけられて本当に良かったです！ （原文） Wonderful hotel! Location is awesome. Right next to the bridge but not so close to the very center which can get a little too crowded. The owner/manager is so friendly as is the staff. Eat at the restaurant for dinner! Lots of good local food but elevated a bit. I got the big local salad add roasted mushrooms and was very satisfied. Breakfast is great with a little hot food and also all of the normal cold cheese, bread and cheese at a usual German breakfast. So happy to have found this place!

（Google による翻訳）とても素敵なホテルで、家庭的な雰囲気、温かいおもてなし、清潔な部屋、そしてとてもフレンドリーなスタッフ :-) 。強くお勧めします！そして、Nepumukレストランの料理は最高に美味しかったです！フレンドリーなウェイター、最高の雰囲気！ ハイデルベルクに戻ったら、またこの素敵なホテルを予約します！フォークトラント地方プラウエンより、ありがとうございました。心からのお祝いを申し上げます :-) （原文） Sehr schönes Hotel, familiäres Gefühl, herzlich, saubere Zimmer, super nettes Personal :-), wirklich eine Empfehlung ! und das Restaurant Nepumuk mit super leckerem Essen!!! Nette Kellner, tolles Klima! Wenn wir wieder in Heidelberg sind, buchen wir wieder dieses schöne Hotel! DANKE und liebe Grüße aus Plauen im Vogtland:-)

（Google による翻訳）魅力的で個性的な美しいお部屋。 心地よい雰囲気の中で、素晴らしい朝食をいただきました。 価格以上の価値！ 駐車場まで徒歩5分で、問題なし！またぜひ泊まりたいです。 （原文） Sehr schöne Zimmer mit Charme und Charakter. Super Frühstück in netter Atmosphäre. Preis Leistung top! Parkhaus 5 min. Zu Fuß , kein Problem! Gerne wieder

（Google による翻訳）中心部に位置する居心地の良いホテルです。客室は素敵な内装で、ベッドは素晴らしく快適です。隣は賑やかな広場ですが、騒音は全くありません。朝食は種類は多くありませんが、美味しかったです。スタッフも親切でした。 （原文） Gezellig hotel opnieuw locatie in het centrum. Kamers zijn mooi ingericht en de bedden slapen heerlijk. Ondanks drukke plein naast de deur is er geen geluidsoverlast. Ontbijt niet heel uitgebreid, maar wel goed. Vriendelijk personeel.

チェックインの際、眼鏡をかけた若い女性が予約番号を見せたのに頑なに「あなたの予約は無い」と言い張り、予約番号をもう一度打ち直して調べようともせずに途方に暮れました。家族のもと、あれこれしている間にチェックイン担当が替わり別の人になったので再チャレンジしたら今度は「あなたの予約はあるよ」と言われ小一時間の我々の苦労はなんだったんだと言いたい。 チェックインは15時からと言われ、最初は荷物を預けて観光に出るつもりでしたがその気力は既にありません。 部屋がどれだけ良くても第一印象は限りなく悪いです。 変わった担当者がいなければこのホテルの評価は星１つどころかゼロにしていたでしょう。

夫が哲学を大学で教えていて　哲学の道を歩きたいとのことで訪れました　駅から2分　レセプションのRENAが詳しく親切にいろいろ教えてくれました　本当に親切でびっくりするぐらいでした　機会があればまたゆっくり訪れたいです ありがとう　RENA

（Google による翻訳）部屋は良かったのですが、バスルームは最悪でした。シャワーは床と同じ高さで、傾斜がありませんでした。シャワーを浴びるたびにバスルーム全体が水浸しになり、ドアの下を通って廊下に流れ落ちそうになりました。ありがたいことに、窓は防音対策がしっかりされているので、夜でも駅の騒音は全く聞こえません。朝食は美味しく、コーヒーも美味しいです。しかし残念なことに、受付の「サービス」は最悪でした。到着時に請求書用の会社の住所を残しておきましたが、出発時には用意できると言われました。出発の朝食前に、請求書が準備できているか確認するために受付に戻りましたが、もちろんまだ準備されていませんでした。女性にもう一度住所を伝え、朝食をいただきました。出発の準備が整うと、彼女は請求書について何も知らず、昨日は来ていなかったので何も知らなかったと言いました。私は、彼女が請求書を受け取ったばかりで、机の上にくしゃくしゃに（まるでゴミ箱に捨てられるかのように）置いてあることを指摘しました。その後、請求書をメールで送ってくれると申し出がありましたが（既に私たちの対応が遅れていたため）、ホテルでの対応を考えて断りました。すると、請求書に雇用主の住所が間違って記載されていました。これは一度きりで、二度とありません。 （原文） Das Zimmer war hübsch, aber das Badezimmer war scheußlich. Die Dusche ist bodengleich aber ohne Gefälle. Wir haben bei jeder Dusche das ganze Badezimmer überschwemmt und es lief fast unter der Tür in den Flur des Zimmers. Die Fenster sind Gott sei Dank sehr Geräuschdicht, man hört nachts nichts vom Bahnhof. Das frühstückt ist gut, der Kaffee schmeckt. Der "Service" an der Rezeption ist leider eine Vollkatastrophe. Wir haben bei Ankunft die Adresse unserer Firma für die Rechnung hinterlegt, man sagte uns sie sei bei Abreise fertig. Vor dem Frühstück bei Abreise war ich dann nochmal bei der Rezept und wollte sicher gehen dass die Rechnung fertig sei, war sie natürlich nicht. Ich gab der dame die Adresse erneut und wir frühstückten erstmal. Als wir dann abreisen wollten wusste sie nichts von der Rechnung, und gab an dass sie gestern nicht da war und deshalb nichts wüsste davon. Ich wies darauf hin dass sie den Zettel eben erst von mir bekommen hat, da lag er zusammen geknüllt (wie für den Müll gedacht) auf ihrem Schreibtisch. Man bot uns dann an die Rechnung auch per Email zu senden (es staute sich schon hinter uns), aber bei unserer Erfahrung mit dem Service in dem Hotel lehnten wir ab. Auf der Rechnung wurde dann die Adresse des Arbeitgebers nicht korrekt aufgeschrieben. Einmal und nie wieder.

（Google による翻訳）ハードウェア自体は問題ありませんが、食器洗い機には洗剤タブレット、リンス剤、塩が付属していません。食器洗い機を使いたい人は、自分で持参する必要があります。洗濯機の使用にはコインが必要で、カウンターで1枚6ユーロで購入できます。洗濯洗剤か液体洗剤も持参するか、カウンターで販売しています。カウンターのサービスはあまり親切ではなく、いつも遅いです。レジ袋をもらうためにカウンターに行かなければならず、カウンターには常に長い列ができています。レジ袋をもらうのに20分も待たされることもあり、結局「申し訳ありませんが、ありません」と言われてしまいます。その結果、部屋をきちんと掃除できませんでしたが、これは私のせいではありません。うーん…サービススタッフの態度は本当に最悪でした。 （原文） 硬體設備還不錯，就是洗碗機沒有提供洗碗錠，亮潔劑和鹽，想要用洗碗機的人要自備，洗衣機要投幣，要在櫃檯買投幣，每一顆6歐元，洗衣粉或洗衣精要自備，或者櫃檯也有賣，櫃檯人員服務態度不是很好，人員動作永遠都很慢，塑膠袋也要去櫃檯取，而且櫃檯永遠大排長龍拿個塑膠袋可能要等20分鐘，然後他跟你說不好意思現在沒有塑膠袋了，導致於我也不能好好清潔房間的垃圾，這也不是我的錯。啊唉..我只能說服務人員的態度真的很不好。

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、素敵で広くて清潔でした。必要なものはすべて揃っていました！ 到着時の対応は最悪でした。車で到着したのですが、駐車場は満車でした。というか、レセプションの女性は満車かどうかも、そこに駐車できるかどうかも分からず、私たちに怒鳴りつけました。10分ほど離れた場所に駐車しなければなりませんでした。 2日目、次のレセプションの女性はまたしても全く無愛想でした。朝食サービスについて尋ねたところ、キッチンの女性を訪ねるように言われ、15分後にようやく見つけることができました。 朝食の手配は雑で、多くのものが用意できなかったり、何度も頼まないと用意してもらえなかったりしました。 グルテンフリーのオプションもありましたが、パンを2斤頼んだのに、1人で9斤（？！）も出てきました…。 また、立地が騒々しくて、見苦しかったです。 この「ホテル」はお勧めできません。 （原文） Zimmer war super, schön groß und sauber. Es war alles vorhanden! Anreise schlecht, wir kamen mit dem Auto, das Parkhaus war voll bzw die Dame an der Repetition wusste nicht ob es voll war und man dort parken kann, wurde esdhalb angemotzten. Mussten 10min entfernt parken. Am zweiten Tag war die nächste Dame an der Rezeption wieder total unfreundlich, wir haben nur gefegt wie das mit dem Frühstück läuft, darauf hin wurden wir angepammt das wir doch die Dame von der Küche aufsuchen sollen, die wir dann nach 15 min gefunden haben. Frühstück schlecht organisiert, es gab vieles nicht oder erst nach mehrmaligen Nachfragen. Glutenfreie Sachen gab es, wir wollten zwei Brote, haben dann 9 (?!) bekommen für eine Person …. Zudem laut und hässlich gelegen. Können dieses „hotel“ nicht empfehlen.

（Google による翻訳）10月3日の祝日にホテルに到着しました。チェックインに45分以上もかかりました。インフォメーションデスクは3つ設置されているにもかかわらず、受付は全くの混乱状態でした。予約済みの部屋、特にMydaysで予約した部屋は見つからず、部屋の割り当ても変更されていました。割り当てられた部屋に別の人がいたため、宿泊客は戻ってきました。部屋自体は快適で機能的で、それほど広くはありませんでしたが、まあまあでした。翌朝の朝食時も混乱は続きました。ほとんど売り切れで、席もありませんでした。結局、街中で朝食をとることになりました。翌朝は多少マシになりましたが、個人的には二度とこのホテルを選びません。残念でした。 （原文） Wir sind in dem Hotel am 3. Oktober, also am Feiertag angereist. Das Check-In hat mindestens 45 Minuten gedauert. An der Rezeption herrschte, trotz drei besetzten Info- Plätzen, absolutes Chaos. Gebuchte Zimmer wurden nicht gefunden, insbesondere über Mydays gebucht. Zimmer wurden mehrfach vergeben. Hotelnutzer kamen zurück, weil jemand anderes in dem zugeteilten Zimmer war. Das Zimmer an sich war schön und funktional, nicht sehr groß, aber okay. Das Chaos setzte sich dann am nächsten Morgen beim Frühstück fort. Fast alles war vergriffen und es gab keine Sitzplätze. Wir haben dann in der Stadt frühstücken müssen. Am darauffolgenden Morgen war es etwas besser. Ich würde dieses Hotel persönlich nicht wieder wählen. Enttäuschend.

（Google による翻訳）部屋は3部屋ありましたが、実際には午後3時まで準備ができませんでした。しかし、1部屋のシンクの排水口はひどく詰まっていて修理不能でした。もう1部屋にはシャワー設備がありませんでした。 朝食は、明らかに焼いていないような、ふやけた白いロールパンがほとんどでした。シードロールはほとんどなく、午前9時には売り切れていました。朝食は午前10時半まで提供されているにもかかわらず、チーズは午前9時以降補充されませんでした。シリアルの種類も非常に少なく、代替ミルクもありませんでした。完全に時代遅れです。 （原文） Wir hatten drei Zimmer. Tatsächlich konnten diese erst ab 15 Uhr bezogen werden. Dennoch war bei einem Zimmer der Waschbeckenabfluss extrem verstopft und konnte nicht repariert werden. Im zweiten Zimmer war kein Duschzeug vorhanden. Zum Frühstück gibt es hauptsächlich labberige Weißmehlbrötchen, die offenbar nie einen Ofen gesehen haben. Nur sehr wenige Körnerbrötchen, ab 9:00 Uhr waren die aus. Obwohl Frühstück bis 10:30 stattfindet, wurde auch ab 09:00 kein Käse mehr nachgeräumt. Auch die Müsliauswahl war mehr als spartanisch, Milchalternativen nicht vorhanden. Absolut unzeitgemäß.

（Google による翻訳）設備自体は良かったです。ビジネスで利用しました。到着時、シャワーに大きな黒い髪の毛がありましたが、まあ、問題ありません。ホテル全体は清潔で、部屋には無料のボトルウォーターもありました。清掃は必要な時だけ行われるのが良かったです。2泊の滞在なら出発後だけで十分ですから、これはお得です。ただ、本当に困ったのは線路です。部屋は線路に面していて、換気のために窓を開けると、車内アナウンスが絶えず聞こえてきて、しかも静かではありませんでした。本当に困りました。また、部屋はとても暑かったです。残念ながらエアコンがありませんでした。朝食はまともで、全く問題ありませんでした。 （原文） An sich war es in Ordnung. Ich wurde geschäftlich hier eingebucht. Als ich kam war in der Dusche ein riesiges schwarzes Haar. Aber gut. Der Rest war sauber. Es gibt ein kostenloses Wasser im Zimmer. Was ich gut finde, ist dass Reinigung nur auf Bedarf stattfindet. Das reicht bei zwei Übernachtungen erst nach Abreise, also top Sache. Was unglaublich störend ist, sind die Bahngleise. Mein Zimmer war in Richtung Gleise und wenn ich zum Lüften die Fenster offen hatte, konnte man ständig die Durchsagen hören und das nicht leise. Das war immens störend. Außerdem wurde es in den Zimmern sehr warm, leider keine Klimaanlage. Frühstück war ordentlich und absolut in Ordnung.

（Google による翻訳）このホテルは立地が良かったので予約しました。チェックインした時は部屋がサウナのようで、冷めるまで1日半もかかり、まずまずのスタートでした。シャワーの排水口からは下水のような悪臭が漂っていました。フロントデスクでは対応してくれる人が全くいませんでした。部屋の清掃と清潔なタオルの交換をお願いしましたが、誰も来てくれませんでした。3泊しましたが、清掃も新しいタオルも全くありませんでした。チェックアウト当日、まだ寝ている間にスタッフが2回もドアを開けてきました。このホテルでの経験は最悪でした。二度と泊まりたくありません。 （原文） This hotel is in a good location, which is why we booked it. Our room was a sauna when we checked in, it took a day and a half to cool down so rough start there. The shower drain snelled like sewer. Then there’s absolutely no one that can help you at the front desk. We asked to have our room cleaned and get clean towels, no one showed ever showed up. We stayed three nights and nothing got cleaned with no new towels. On the day of checkout, the staff just opened our door two different times while we were still sleeping. Not a good experience at this hotel. I would never stay here again.

（Google による翻訳）部屋の清掃はひどいものでした。4つ星ホテルなので、あらゆる面でもっと良いものを期待していました。しかし、チェックインした時は全く清潔ではなく、翌日も清掃はありませんでした。理由を尋ねると、フロントに「前日にお願いすればよかった」と言われました。これまで宿泊したホテルでは、毎日清掃が標準だったので、とても不思議でした。 清掃をお願いしたのですが、驚いたことに、それでも清掃は行われませんでした。翌日はタオルの交換だけで、掃除機がけも、バスルームの掃除も、毛布やカバーの交換も一切ありませんでした。フロントに再度連絡しましたが、「申し訳ありません」と言われるだけで、何の謝罪も補償もありませんでした。 3日間滞在しました。2日目には数時間お湯が出ませんでした。フロントに問い合わせたところ、技術的な問題だと言われましたが、どれくらい続くのかさえ教えてくれませんでした。 朝食も水準をはるかに下回っていました。普通のホテルに期待する水準にも達していませんでした。そして、この経験をさらに悪化させたのは、スタッフの態度と振る舞いでした。受付から清掃員まで、誰一人としてプロフェッショナルとは程遠い対応でした。接客や顧客満足度への配慮について訓練を受けていないのは明らかでした。誰もが冷たく、無愛想で、不快な対応でした。 このようないわゆる4つ星ホテルにお金を無駄にしたことを本当に後悔しています。もう一つの問題は騒音でした。中央駅に発着するすべての列車の音がはっきりと聞こえ、非常に不快でした。 （原文） The cleaning of the room was terrible. Since it is a 4-star hotel, I expected much more in every aspect. But the room was not clean at all when I checked in. The next day, they didn’t clean the room either. When I asked why, the reception told me I should have requested it the day before. That was very strange, because in all the hotels I have stayed at before, daily cleaning was always standard. I made the request — but surprisingly, they still didn’t clean the room. The next day, they only changed the towels. No vacuuming, no cleaning of the bathroom, no changing of the blankets or covers — nothing. I informed the reception again, but all they said was “sorry”. There was no real apology or compensation. I stayed there for three days. On the second day, there was no hot water for several hours. When I asked at the reception, they said it was a technical problem, but they didn’t even inform me how long it would last. The breakfast was also far below standard — not even what you would expect from a basic hotel. And what made the whole experience worse was the behavior and attitude of the staff. From the reception to even the cleaning personnel, none of them behaved professionally. It was obvious that they were not trained to deal with customers or to care about customer satisfaction. Everyone was cold, unfriendly, and unpleasant. I really regret wasting my money on such a so-called 4-star hotel. Another issue was the noise — you can easily hear every train arriving and departing from the Hauptbahnhof. It was very disturbing.

（Google による翻訳）ヨーロッパ旅行中にハイデルベルクのインターシティホテルに1泊しました。サービスは最悪でした！到着すると、部屋のバスルームのドアが半開きのまま固まっていることに気づきました。全く開かず、閉まりもしませんでした。フロントのゲストサービス係に知らせましたが、彼らは延々と待たされました。20分後、私たちは階下へ降りて行き、修理できるか再度尋ねました。その後、さらに15分待たされました。するとツアーガイドが階下へ降りてきて、せめて誰か見に来てほしいと頼みました。ようやくフロントの男性が部屋に入ってきました。彼を部屋に入れると、すぐに私たちの要求が分からないと怒鳴り散らし始めました。「私に何を期待しているのか分からない。他に清潔な部屋はないんだ」と彼は言いました。私が修理できるか尋ねると、彼は振り返って出て行ってしまいました。彼が私たちの部屋にいたのは30秒も経たないうちに、二度と彼に会うことはありませんでした。今まで経験したホテルで最悪のサービスでした！他のホテルに泊まることをお勧めします。 （原文） We stayed at the IntercityHotel in Heidelberg for 1 night while vacationing in Europe. The service was horrible! Upon arriving, we discovered that the bathroom door in our room was stuck half open. It wouldn't open or close at all. We notified the guest service attendant at the desk and the waited and waited. After 20 minutes, we walked down and asked again if they could fix it. We then waited another 15 minutes. Then our tour guide walked down and asked for someone to at least come look at it. The gentleman from the desk finally came up. Upon letting him in our room, he instantly started ranting about not knowing what we wanted him to do. He said, and I quote, "I don't know what you expect from me, I don't have any other clean rooms." I asked if he could fix it, and he turned around and walked out. He was in our room for no more than 30 seconds. We never seen him again. Worst service we have ever experienced at a hotel! I recommend you stay somewhere else.

（Google による翻訳）駅のすぐ隣に位置しているため、夜通しアナウンスが聞こえてきて、ほとんど眠れませんでした。ベッドの下には汚れがあり、清潔感もありませんでした。食事はまずかったです。袋入りのアスパラガススープ、パサパサのシュニッツェル、水っぽいグレービーソース、冷えたアスパラガス、そして食べられないフライドポテト。朝食も期待外れでした。 結論：せいぜい1泊なら我慢できる程度でしたが、4泊とも全くひどいものでした。二度と泊まりたくありません。 （原文） Direkt am Bahnhof gelegen, hört man die Durchsagen die ganze Nacht – an Schlaf kaum zu denken. Unter dem Bett lag Schmutz, also auch die Sauberkeit mangelhaft. Das Essen war schlecht: Spargelsuppe aus der Tüte, trockenes Schnitzel, wässrige Soße, kalter Spargel und ungenießbare Bratkartoffeln. Auch das Frühstück war enttäuschend. Fazit: Für maximal eine Nacht erträglich, für meine vier Nächte jedoch eine absolute Zumutung. Nie wieder.

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルはお勧めできません。立地が非常に悪く、駅のすぐそばなのに、駅のスピーカーから絶え間なく流れるアナウンスのせいで、夜は眠れませんでした。窓を閉めていても、騒音はひどく、せっかくの滞在が台無しになってしまい、本当に残念です。 （原文） Malheureusement, je ne recommande pas cet hôtel. L'emplacement est extrêmement mal choisi : il se trouve juste à côté de la gare, et il est pratiquement impossible de dormir la nuit à cause des annonces diffusées en continu par les haut-parleurs de la gare. Même avec les fenêtres fermées, le bruit reste très présent. C'est vraiment dommage, car cela gâche complètement le séjour.

（Google による翻訳）セルフチェックイン機があるにもかかわらず、カウンタースタッフの対応は冷淡でした。線路に近いため駅のアナウンスが聞こえ、窓も防音対策が不十分でした。特に気になったのは、フォーム記入時に国籍が「台湾、中国」と表示され、手動で変更できなかったことです。カウンタースタッフに伝えても、全く気に留めてもらえませんでした。同レベルの他のホテルのサービスとは大きく異なっていました。 （原文） 因為有提供機器自助check in, 所以櫃台人員態度蠻冷淡的。緊臨鐵軌所以火車站的廣播都聽得到，窗戶無法完全隔音。最令我介意的是，自助填表格時，國籍是“Taiwan, China", 無法手動更改，跟櫃台反應， 也是一副無所謂的樣子。跟在其它同等級飯店的服務比起來相差甚多。

（Google による翻訳）まあ、素晴らしいロケーションにあるホテルです。すべての部屋には異なるテーマがあります。私たちはより良い時代を経験したウェインにいました。夜はレストランや下の通りから騒音が聞こえる場合があります。 （原文） Okay hotel in a great location. All rooms have a different theme. We were in Wein which has seen better days. At night it can be noisy coming from the restaurant & street below.

（Google による翻訳）2025年6月27日から29日まで、とても個性的な「ツェルマット」ルームに宿泊しました。「マイル」の中心部に位置しているにもかかわらず、とても静かでした。屋根裏部屋は、外気温が36℃と予想されていたため、耐え難い寒さでした。夕方には部屋の窓を開け、扇風機（貸し出しあり）を窓の前に設置して、ぐっすり眠ることができました。少し不満な点としては、ヘアドライヤーが効かなかったこと（私はいつも持参しています）、ミニ冷蔵庫があればもっと良かったのですが、それ以外は、リラックスした気取らない雰囲気で、とても快適に過ごせました。追伸：すぐ隣にある新しいペルシャ料理レストランは強くお勧めします。 スタッフは本当に親切で、親切でした。 （原文） Aufenthalt 27.06. bis 29.06.2025, Zimmer "Zermatt", sehr originell gestaltet. Trotz zentraler Lage auf der "Meile" sehr ruhig. Dachgeschoß mit der Befürchtung bei 36° draußen unerträglich, im Zimmer abends Fenster auf, Ventilator (vorhanden) davor und Schlaf gesichert. Von uns an kleiner Kritik: der Fön hat null Leistung (mein eigener ist sowieso immer mit dabei), ein Minikühlschrank wäre super, ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt, lockere und unkomplizierte Atmosphäre. P.S.: das neue persische Restaurant direkt nebenan ist absolut empfehlenswert. Personal wirklich sehr nett und zuvorkommend.

（Google による翻訳）約1年前にこのホテルに宿泊しました。客室はテーマに沿った内装で、基本的なアメニティは整っており、立地も最高です。フロントの対応も親切で、朝食もまずまずでした。 星1つにしたのは、安全面で非常に懸念があるためです。私は一人で宿泊していたのですが、真夜中に酔っ払った男性がフロアをうろついていました。彼が宿泊客だったかどうかさえ分かりません。彼は私の部屋のドアを開けようとしましたが、私は彼が出て行ってくれることを願って静かにしていました。しかし、彼はスタッフを見つけ、私の部屋は彼の部屋だと信じ込ませました。驚いたことに、スタッフは彼の身元を確認せずにドアを開けてしまいました。私は中に入ってすぐにドアを閉めました。 スタッフは事前にノックしていましたが、女性一人旅の私には、誰がドアを開けたのか全く分かりませんでした。また、男性の身分証明書も確認されなかったため、状況はさらに危険なものとなりました。これは私が旅行中に経験した中で最も恐ろしい経験であり、ホテルが宿泊客の安全を真剣に考えていないと感じました。 翌日チェックアウト時にこの出来事について伝えましたが、軽く謝罪されただけで片付けられてしまいました。立地やテーマのある客室はお勧​​めですが、ゲストの安全をより真剣に考え、セキュリティ対策を強化することを強くお勧めします。 （原文） I stayed at this hotel almost a year ago. The rooms are themed and have basic amenities, and the location is great. Reception was friendly and breakfast was decent. The reason I am giving 1 star is due to a very serious safety concern. I was staying alone, and in the middle of the night a drunk man was wandering the floor. I am not even sure if he was a guest. He tried opening my door—I stayed completely quiet, hoping he would leave. Instead, he found a staff member and convinced them that my room was his. Shockingly, the staff member opened the door without verifying his identity. I was inside and immediately shut it back. The staff member did knock beforehand, but as a solo female traveler, I had no way of knowing who was on the other side. They also never checked the man’s ID, which made the situation even more unsafe. This was by far the scariest experience I’ve had while traveling, and I do not feel that the hotel took guest security seriously. The next day at checkout, I addressed the incident, but it was brushed off with just a casual apology. While I would recommend the hotel for its location and themed rooms, I strongly urge them to take guest safety more seriously and step up their security measures.

（Google による翻訳）ハイデルベルク旧市街の中心部に位置する、このおしゃれなホテル。それぞれ異なるデザインの客室は有名な都市にちなんで名付けられ、細部にまでこだわったデザインで、それぞれの場所の個性と魅力を反映しています。中心部の立地、素晴らしい雰囲気、そして個性的な魅力が融合した滞在を心から満喫しました。2025年8月 （原文） Das Hip-Hotel liegt mitten in der Heidelberger Altstadt. Die individuell gestalteten Zimmer sind nach berühmten Städten benannt und spiegeln mit viel Liebe zum Detail den Charakter und das Flair der jeweiligen Orte wider. Die Mischung aus zentraler Lage, außergewöhnlichem Ambiente und persönlichem Charme hat uns sehr gefallen. 08/2025

（Google による翻訳）ホテルは旧市街のにぎやかな歩行者ゾーンの真ん中に位置しています。私たちはアムステルダムの部屋でいつも平穏で静かな時間を過ごしました。外からの騒音はありませんでした。部屋は少し古く、バスルームもかなり古いです。スタッフはとてもフレンドリーで、いつでも親切です。最終日、私たちは階下の居酒屋で食事をしましたが、ウィーンシュニッツェルは素晴らしかったです。 注目に値する唯一のことは、廊下、階段、そして何よりもバーのトイレの清潔さです。残念ながら、これは無理があると思います。朝食ビュッフェはとてもシンプルです。二度と予約しません。 それ以外は非常に満足していますが、他の部屋の方がずっと素敵に見えるので、次回は別の部屋を選択するでしょう。 ロケーションは完璧以上でした！またまた嬉しいです。 （原文） Das Hotel liegt mitten an der belebten Fußgängerzone in der Altstadt. Im Zimmer Amsterdam haben wir stets die Ruhe genossen- kein Lärm von draußen. Das Zimmer ist ein bisschen in die Jahre gekommen und das Bad sehr alt. Das Personal ist jederzeit überaus freundlich und hilfsbereit. Am letzten Tag haben wir unten in der Schänke gegessen, das Wiener Schnitzel war super. Einzig und allein anzumerken wäre die Sauberkeit in den Gängen, Treppen und vor Allem aber unten in der Schänke das WC. Das halte ich leider für unzumutbar. Das Frühstücksbuffet ist sehr einfach. Wir würden es nicht mehr buchen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden - das nächste mal würden wir aber ein anderes Zimmer wählen da wir gesehen haben dass die anderen Zimmer weitaus schicker aussehen. Die Lage war einfach mehr als perfekt! Gerne wieder.

（Google による翻訳）中心部にある宿泊施設をお探しなら、一泊するのに最適。フロントスタッフは親切です。 客室は古めかしく、4つ星ホテルの雰囲気をすっかり忘れています。 しかし、絶対に許せないのは、部屋の汚さです。部屋中、埃が舞い、それが目立ちます。 （原文） Für eine Übernachtung, wenn man eine Unterkunft mit einem zentralen Standort sucht. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind nett. Ansonsten sind die Zimmer alt und haben lange ihre 4 Sterne Zeit hinter sich. Was aber überhaupt nicht geht, sind die nicht sauberen Zimmer. Überall an offensichtlichen Stellen im Zimmer schon länger liegender Staub.

（Google による翻訳）様々なタイプの客室が魅力です！ スタッフはとてもフレンドリーで親切です！ しかし、清潔感は部屋全体ではなく、周囲のすべてにおいて物足りないです。隅っこを見ない方が良いでしょう。玄関のトイレは朝でもひどい状態でした。ハイデルベルクを散策するのに最適な場所なのに、本当に残念です。 （原文） Die unterschiedlichen Zimmer sind ein Highlight!! Das Personal ist super lieb und hilfsbereit!!! Die Sauberkeit lässt allerdings wirklich zu wünschen übrig, nicht im Zimmer aber alles drumrum, die Ecken sollte man sich besser nicht anschauen. Die Toilette im Eingang sah schon morgens grauenvoll aus. Schade, den es ist eigentlich der perfekte Ort um Heidelberg zu erkunden

（Google による翻訳）こぢんまりとしながらも素敵なこのホテルに3日間滞在しました。ハイデルベルクのあらゆる観光スポットにとても近く、スタッフはとても親切で、朝食も美味しかったです。 この美しい街をまた訪れる機会があれば、必ずこのホテルを選びます。 （原文） Estuvimos 3 días en este pequeño pero lindo Hotel. Se encuentra muy cerca de todos los lugares de Heidelberg; su personal es muy atento y el desayuno está muy bueno. Si volvemos a pasar por esta linda ciudad, definitivamente escogeremos este hotel.

（Google による翻訳）ドイツでの最初の宿泊施設でした。宿自体がヨーロッパの感じがしみます。クラシックな感じでしょうか？そして川辺がよく見えてよかったです。朝食は普通でしたが、温かいパンやドリンク、スクランブルエッグが美味しかったです。 （原文） 독일에서의 첫 숙소였어요. 숙소 자체가 유럽 느낌이 물씬 나요. 클래식한 느낌이랄까요? 그리고 강변이 잘 보여서 더욱 좋았어요. 조식은 평범했지만 따뜻한 빵과 음료, 스크램블 에그가 맛있었어요.

（Google による翻訳）出発日の朝までは、ホテルと宿泊施設に大変満足していました。午後3時半を過ぎても対応してくれる人がいないのはなぜだろうと不思議に思う人もいるかもしれませんが、私たちにとっては問題ではありませんでした。部屋は快適で、ベッドも快適でした。しかし、翌朝に起こった出来事は少し奇妙で、場違いなものでした。朝からエアコンを通してキッチンの匂いを嗅ぎつけられていると、本当に奇妙な気分になります。揚げたベーコンやローストの強い匂いが漂ってくると、決して心地よいものではなく、（エアコンの）衛生面にも疑問を抱かざるを得ません。午前9時半、本当に不快な出来事が起こりました。下着姿でソファに座っていたところ、ホテルの従業員が突然部屋に飛び込んできたのです。彼女は一度軽くノックした後、返事を待ったり、もう一度ノックしたり、声で自分の存在を知らせたりすることなく、すぐにドアを開けました。私がそこに座っているのを見ても、謝罪の言葉すらありませんでした。ドアは内側から鍵をかけることができなかったので、防ぐ方法がありませんでした。だから二度と泊まりません。 （原文） Bis zum Morgen der Abreise waren wir sehr zufrieden mit dem Hotel und der Unterkunft. Man kann sich fragen, weshalb ab 15:30 niemand mehr als Ansprechperson zur Verfügung steht, aber für uns war das nicht von Belang. Das Zimmer war gut und die Betten bequem. Was dann aber am Morgen stattfand, war etwas seltsam bis nicht in Ordnung. Seltsam ist es, wenn man morgens über die Klimaanlage sämtliche Gerüche aus der Küche zugeführt bekommt. Wenn es deutlich nach gebratenem Speck und Braten riecht, ist das alles andere als angenehm und man kann hier einmal die hygienischen Aspekte (der Klimaanlage) hinterfragen. Wirklich unangenehm wurde es dann aber um 9:30, als plötzlich eine Hotelangestellte in das Zimmer platzte, als ich in Unterwäsche auf der Couch saß. Sie hatte einmal kurz geklopft und hat, ohne eine Antwort abzuwarten oder ein zweites Mal zu klopfen oder sich verbal anzukündigen, sofort darauf die Tür geöffnet. Als sie mich da sitzen sah, hat sie sich nicht einmal entschuldigt. Die Tür war von innen nicht zu verriegeln, man konnte also auch keine Vorsorge treffen. Ich werde deshalb dort nicht mehr übernachten.

（Google による翻訳）幸せな朝と素敵な夜景と最高の場所！静かな休息と快適な観光の両方が可能な最高のホテルだと思う。最後まで素敵な笑顔とフレンドリーな挨拶に感謝します！ （原文） 행복한 아침과 멋진 야경 그리고 최고의 위치!! 조용한 휴식과 편안한 관광이 모두 가능한 최고의 호텔이라고 생각한다. 끝까지 멋진미소와 친절한 인사에 감사합니다!

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高で、中心部に位置していました。スタッフの温かいおもてなしも素晴らしかったです。 残念ながら、部屋はところどころとても汚れていました（トイレの汚れ、洗面台の排水不良、ベッドシーツとシャワールームの髪の毛、バスルームの壁とカウンターの汚れ、ヒーターの下の汚れた靴下など）。この件について苦情を申し立てたところ、不在中に再度清掃すると約束されました。しかし、到着後の清掃結果は残念ながら満足できるものではありませんでした。カウンターは汚れたまま、シャワールームには髪の毛が残っており、洗面台の不具合も改善されていませんでした。 残念ながら、このホテルの朝食は全くお勧めできません。料金も法外です。ホテルで朝食をとろうとしたのですが、街中で別の場所を探さざるを得ませんでした。ビュッフェの清潔さは今ひとつでした。アルコールを含む食品にはラベルが貼られておらず、匂いでそのことに気付きました。ウェイトレスは、明らかに妊娠中だった私に、アルコール入りのケーキを「どうぞ召し上がってください」と声をかけてくれました。アレルギー体質の人にとっては、ビュッフェは最悪でした。あらゆるものが飛び散り、汚染されているかどうかも不明瞭で、食器も明らかに不足していた。料理の鮮度は言うまでもない。朝食ルームの雰囲気は重苦しく、埃っぽかった。 （原文） Die Lage des Hotels war wirklich super gut und zentral. Wir wurden nett vom Personal in Empfang genommen. Leider war das Zimmer doch noch sehr dreckig teilweise (Flecken an der Toilette, Waschbecken lief nicht ab, Haare auf der Bettwäsche und in der Dusche, Flecken an den Badezimmerwänden und Ablageflächen sowie dreckige Socken unter der Heizung). Nachdem wir uns dahingehend beschwert hatten wurde uns zugesichert, dass während unserer Abwesenheit noch einmal geputzt werden würde. Das Ergebnis bei unserer Rückkehr war leider nicht sehr zufriedenstellend. Die Ablageflächen waren immer noch dreckig, genauso waren die Haare in der Dusche noch vorzufinden und die Waschbeckenproblematik bestand weiterhin. Das Frühstück ist in diesem Hotel leider wirklich nicht zu empfehlen und der Preis hierfür völlig überzogen. Wir mussten nach dem Versuch im Hotel zu frühstücken uns in der Stadt noch mal etwas Neues suchen. Die Sauberkeit am Buffet ließ außerordentlich zu wünschen übrig. Lebensmittel die Alkohol beinhalteten waren nicht beschriftet. Es fiel uns durch den Geruch auf. Die Servicekraft hat mir als offensichtlich Schwangere dennoch guten Appetit, im Bezug auf den alkoholhaltigen Kuchen, gewünscht. Für Allergiker war das Buffet eine Katastrophe, alles flog irgendwo herum, es war nicht ersichtlich ob etwas kontaminiert war oder nicht, es gab anscheinend nicht genügend Servierbesteck. Von der Frische der Lebensmittel mal ganz abgesehen. Auch das Ambiente im Frühstücksraum war drückend und staubig.

（Google による翻訳）ネッカー川のすぐそばにある魅力的なホテル。歴史的な趣とモダンな設備が見事に調和しています。朝食は居心地の良いアーチ型の地下室で提供されます。ハイデルベルク旧市街（アルトシュタット）へのアクセスに便利な立地で、通りの向かい側にバス停があります。お車でお越しの場合は、旧市街にある公共駐車場（少し距離があります）をご利用ください。フロントは16時30分まで対応しております。16時30分以降にご到着の場合は、正面玄関と客室のアクセスコードをお渡しいたします。 （原文） Charming hotel just steps from the Neckar River. A nice mixture of historic flavor with modern updates. Breakfast is served a cozy vaulted cellar. Location gives you easy access to the Heidelberg Altstadt and there is a bus stop across the street. If you drive, parking is suggested at one of the public parking lots in the Altstadt which are some distance away. In-person reception available until 16:30 hrs, and if you arrive later an access code will be provided for the main entrance and your room.

（Google による翻訳）ハイデルベルク観光に最適なロケーション。建物全体のスタイルにマッチした美しい客室です。サービスは素晴らしく、とてもフレンドリーでした。特に地下のダイニングルームは素晴らしいです。アーチ型の天井が、まさに素晴らしい雰囲気を醸し出しています。朝食も素晴らしく、誰もが満足できるものが揃っています。 絶対にお勧めです。 （原文） Perfekte Lage für fir Erkumdung Heidelbergs,schöne Zimmer,die zum Stil des ganzen Gebäudes passen. Der Service ist spitze und sehr freundlich. Hervorzuheben ist der Speiseraum im Keller. Das Gewölbe zaubert eine ganz tolle Atmosphäre. Das Frühstück war super. Für jeden etwas dabei. Auf jeden Fall zu empfehlen.

（Google による翻訳）7月末にこのホテルに宿泊し、素晴らしい時間を過ごしました。お部屋はモダンで清潔、広々としており、簡易キッチン、コーヒーメーカー、エアコン、スマートテレビなど、あらゆる設備が整っていました。受付の方の親切な対応には本当に感謝しています。どんなリクエストにもいつでも応じてくれ、いつも笑顔で迎えてくれました。 ホテルには有料駐車場がありますが、周辺の通りには無料で駐車できます。 場所は中心部ではありませんが、近くのトラム（ホテルのすぐ目の前に停車）を利用すれば、歴史的中心部まで10～12分で行くことができます。 全体的に素晴らしい体験で、ハイデルベルクを訪れるのに最高の選択肢でした！ （原文） Abbiamo soggiornato in questo hotel a fine luglio e siamo stati molto bene. La camera era moderna, pulita, spaziosa e dotata di ogni comfort (angolo cottura, macchina del caffè, aria condizionata e smart tv). Abbiamo molto apprezzato la gentilezza del ragazzo in reception, sempre disponibile per ogni richiesta e sempre sorridente! La struttura ha un garage a pagamento ma è possibile parcheggiare gratuitamente nelle vie circostanti. La posizione non è centrale ma il centro storico è raggiungibile in 10-12 minuti grazie al tram nelle vicinanze (la fermata è proprio davanti l’albergo). Nel complesso un’ottima esperienza e una buona scelta per visitare Heidelberg!

（Google による翻訳）このホテルを強くお勧めします。部屋はとても清潔で、必要なものはすべて揃っています。ベッドは最高に快適です。すべて技術的にコントロール可能です。地下駐車場も予約しました。大型車では少し狭いですが、なんとか駐車できました。またぜひ利用したいと思います。 （原文） Ich kann dieses Hotel absolut empfehlen. Super saubere Zimmer. Mit allem ausgestattet was man so benötigt. Super bequeme Betten. Alles technisch steuerbar. Wir haben auch ein Parkplatz in der Tiefgarage gebucht. Mit großem Auto relativ eng aber machbar. Wir kommen gerne wieder.

（Google による翻訳）清潔なホテルです。地下鉄駅まで徒歩1分で、近くにはたくさんのお店があります。 部屋はとても広く、小さなキッチンもありました。ベッドは快適でした。 全体的に、すべてがとても良かったです。 （原文） Ein sauberes Hotel. Die U-Bahnstation ist 1 Minute zu Fuß erreichbar und es gibt in der Nähe viele Einkaufsmöglichkeiten. Das Zimmer war sehr groß mit einer kleinen Küche. Das Bett war komfortabel. Insgesamt war alles richtig gut.

（Google による翻訳）小さくて素敵なアパート。清潔で設備も充実しています。 1泊だけでしたが、有料駐車場もあり、快適に過ごせました。駐車スペースは少し狭く、車を停めるのに苦労しました。アウディA4に乗っていました。 （原文） Nice little apartment..clean and well equipped. We stayed only for 1 night..but nice stay with paid parking. Parking space is little bit tight..it was difficult to park the car..we had Audi a4 .

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。部屋もサービスも最高でした。値段も驚くほどリーズナブルでした。 主要な観光スポットから電車かバスで20～30分ほどかかります。もしそれが許容できるなら、ここはまさに大満足です。 （原文） Wonderful hotel. Room and service were top notch. Value was tremendous. The location is about 20-30 mins by train/bus from the main tourist activities. If that’s acceptable, this place is a home run.

（Google による翻訳）Googleでは空室がないように見えましたが、念のためメールで問い合わせました。するとすぐに電話がかかってきて、とにかく部屋があるという返事がきました。チェックインは柔軟に対応していただき、スタッフはとても親切で助かりました。 最初の夜は道路に面した部屋でかなり騒がしかったので、別の部屋に変更できるか尋ねたところ、すぐに対応していただき、私がいない間に荷物を静かな別の部屋に移動させてくれました。 素晴らしいサービスでした！ （原文） På Google så det ut som de ikke hadde et ledig rom, men jeg sendte en E-post likevel og spurte. Ikke lenge etter ble jeg ringt opp med beskjed om at de hadde et rom til meg allikevel. Innsjekk var fleksibelt og personalet var svært vennlig og hjelpsom. Etter den første natten med rom vendt mot veien som er ganske så støyende spurte jeg om det var mulig å bytte til et annet rom. Det fulgte de opp og flyttet mens jeg var borte bagasjen til det andre stillere rom. Fantastisk service!

（Google による翻訳）12.50ユーロで追加駐車スペースを予約していました。疲れた一日を終えて駐車場に着いた時、スペースは満車でした。受付に行って電話しましたが、受付担当者は不在でした。別のスペースに駐車するように言われました。私のスペースに駐車した男性も受付に電話をしていて、彼の表情から受付係の親切さが伝わってきました。私はただ寝たかったのですが、手続きだけで30分もかかってしまいました。返金の可能性について尋ねたところ、受付係は非常に失礼な態度を取りました。 前回のレビューへの追記です。その後、素晴らしいマネージャーが駐車スペースを2回も割り当ててしまい、不便を招いていたことが判明しました。他の、あまり好ましくないレビューを読んだ人なら誰でも、彼が明らかに批判に弱いことがわかるでしょう。悪いのは客です。彼は何かを誤解したに違いありません。ですから、私たちの言葉を全く話せない人に本当に失礼な扱いを受けたいのであれば、ここに泊まるべきです。 （原文） Ich hatte extra für 12,50 € einen Parkplatz hinzu gebucht. Als ich nach einem anstrengenden Tag in die Garage kam, war der Parkplatz belegt. Ich hoch zur Rezeption, den Rezeption angerufen, da nicht vor Ort. Ich solle auf einem anderen Parkplatz parken. Der Herr, der auf meinem Parkplatz geparkt hat, hatte den Rezeption auch angerufen, an seinem Gesicht war zu erkennen, wie nett der Rezeptionist war. Ich wollte nur ins Bett, das Ganze hat 30 Minuten gedauert. Ich fragte nach einer möglichen Erstattung, da wurde der Rezeptionistin sehr pampig. Ein Nachtrag zu meiner vorherigen Rezension. Inzwischen hat sich herausgestellt, dass der tolle Herr Geschäftsführer den Parkplatz einfach zweimal vergeben hat und so die Unbilden verursacht hat. Wer sich die anderen schlechteren Rezensionen angeguckt kann auch sehen, dass er ganz offensichtlich ein Problem mit Kritik hat. Nach dem Motto der Kunde ist schuld. Da hat er wohl was nicht verstanden. Wer sich also mal von einem Menschen, der unsere Sprache gar nicht so mächtig ist, richtig schön pampig behandeln lassen will der steige hier ab.

ネットで調べたところ、評判が良さそうだったので、日本からの訪問者を連れて行きました。 日曜の晩だったので、予約していなくても、待ち時間なく入れました。 料理もビールも美味しく、評判通り良いレストランだと思います。

歴史あるドイツ料理レストラン。雰囲気も良く定員の対応も素晴らしかったです。ここで食べた以下の肉は今年食べた肉で一番おいしかったです。トリフのマッシュドポテトも最高においしかったですEntrecôte (Australisches Stockyard - 500g) – für zwei Personen Café de Paris / Ofengemüse / getrüffeltes Kartoffelpüree

日本から来た友人を招待するレストランです。 雰囲気　ビール　食事　とても良い！ ドイツ定番料理もいいけど、 ステーキが美味しい

オススメ。超ど定番のお店。 大人数が入れる数少ないお店。 醸造所で作ったビールがそのまま飲めます。

自家製ビールがオイシイ。ブリュワリー兼居酒屋。伝統的な雰囲気が素敵です。

雰囲気良く、料理も美味しいです。

とにかくビールが美味しいです