トッサ デ マールの48のベストスパホテル

（Google による翻訳）物心ついた頃からずっとこのホテルに通っています。両親に連れられて、赤ん坊の頃にオープンしたばかりの頃に行きました。改装前と改装後の両方を経験しました。正直なところ、改装前の方がアットホームな雰囲気で好きでしたが、それは完全に主観的な意見です。彼らはいつも私をくつろがせてくれました。 名前を覚えるのは大変ですが、23年間の人生でここに来るたびに、彼らは笑顔と完璧な対応で迎えてくれました。このプロフェッショナルなチームには心から敬意を抱いています。 私はいつも料理が大好きで、シンプルなものから小さな芸術作品まで、様々な盛り付けでキッチンチームの経験が感じられます。確かに、好みの料理がない時もありますが、サラダバーがあるので自分で作れるので、その点は補えます。 最近スパを利用しましたが、とても気に入りました。プールと屋外エリアは美しく、広々としています。このホテルで私が気に入っている点の一つは、日中は敷地内で子供から大人まで楽しめるレクリエーションアクティビティが開催されていることです。 夜にはライブミュージックやショーをお楽しみいただけます。カクテルバーでは、美しくシンプルな雰囲気を保ちながらも、丁寧に作り上げられたカクテルの数々をお楽しみいただけます。 （原文） Desde que tengo uso de razón que he venido a este hotel, mis padres me trajeron en su inauguración aún siendo un bebé; viví su pre reforma y su post reforma, la verdad, prefería la pre reforma ya que era más hogareño pero eso es enteramente una opinión subjetiva ya que me han hecho sentir como en casa siempre. Se me da mal recordar nombres pero en mis 23 años de vida siempre que he venido me han recibido con una sonrisa y una actitud impecable, tengo un gran respeto por este equipo tan profesional. La comida siempre me ha encantado, las presentaciones varían de simples a pequeñas obras de arte, se nota la experiencia del equipo de cocina; si bien es cierto que alguna vez no hay nada de mi agrado, la sección de ensaladas lo compensa ya que me puedo preparar una yo mismo. El spa es algo que probé recientemente y me ha encantado, las piscinas y el recinto exterior son bonitos y espaciosos. Una de mis partes favoritas del hotel es que durante el día se llevan a cabo actividades recreativas en el recinto, tanto para niños como para adultos. De noche se puede asistir a música en directo o espectáculos, la coctelería tiene presentaciones muy trabajadas manteniendo una hermosa simplicidad.

（Google による翻訳）ホテルは清潔感に溢れ、4つ星、いや5つ星に値するほどです。最大の魅力は食事です。とても美味しくて、1週間の滞在中に体重が増えてしまいました。プールはとても素敵ですが、残念ながら冷たいです。季節によってはもっと温まるのかどうかは分かりません。私たちが滞在した9月の最終週は気温が20度しかありませんでした。すぐに冷え込んでしまいました。ジャグジーは温水ですが、ボート付きの子供用プール（ミニウォーターパーク）の水も冷たかったため、子供たちで賑わっていました。最高のテラスは屋上テラス（18歳以上）で、2つのプール（1つは温水）と素晴らしいバーがあり、サービスも最高です。テラスからの眺めは美しく、海が一望できます。ビーチまでは市内中心部を歩かなければならないので少し遠いですが、美味しい食事の後にカロリーを消費できるのは良い点です。唯一の欠点は、日帰り旅行で昼食を逃して夕食に間に合わなかった場合、ホテルはランチボックスを提供してくれないこと、夕食後の提供はおろか、ルームスナックすら提供してくれないことです。これは私たちには関係のないことです。空港へ出発するまでは、バー、食事、Wi-Fiをご利用いただけます。宿泊客のほとんどはイギリスとドイツからの退職者です。全体的に、清潔さ、食事、サービスなど、特におすすめです。 （原文） Hotel czyściutki, zasługuje na 4 a nawet 5* największą zaletą jest jedzenie ,jest tak dobre że przez tydzień pobytu waga do góry. Baseny bardzo ładne niestety chłodne ciężko stwierdzić czy w sezonie są cieplejsze my natomiast byliśmy ostatni tydzień września i pogoda byla zaledwie 20 st.dosyć szybko przyszło ochłodzenie. Jacuzzi jedno z podgrzewaną wodą, wiec zajęte przez dzieci bo w ich brodziku ze stateczkiem (mini aquapark) woda również chłodna.Najlepszy taras na dachu +18 gdzie są dwa baseny z czego jeden ma podgrzewaną wodę świetny bar i obsługa super ,widoczki z tarasu piękne widać morze .Trochę daleko do plaży trzeba przejść przez centrum miasta ale żeby spalić kalorie po dobrym jedzeniu nawet można uznać to za plus.Jedyny minus to że jak wybieracie się na jakąś wycieczkę całodniową i nie ma was na obiedzie i nie zdążycie również na kolację to hotel nie zapewni wam ani lunchboxa ani nie ma później kolacji czy chociażby do pokoju przekąski nie zdążyłeś nie nasza sprawa.Do momentu odjazdu na lotnisko można korzystać z barów, jedzenia ,wifi.Przewaga emerytów z Anglii i Niemiec .Ogólnie polecam głównie za czystość, jedzenie ,obsługę.

（Google による翻訳）ゴールデン・バイアへの2回目の訪問です。前回も本当に素晴らしい滞在でしたが、今回も期待を裏切らない素晴らしい滞在でした！ホテルのスタッフは驚くほどフレンドリーで親切、客室と設備は清潔で快適、そして夜のエンターテイメントも素晴らしかったです。特にこのホテルで気に入っているのは、エンターテイメントチームです。彼らは本当に素敵なチームで、子供たちのことを心から大切にし、楽しい時間を過ごせるように願ってくれます。おかげで、9月の休暇は忘れられない思い出になりました。子供たちは笑顔で遊びまくっていました。どんなことでも快く引き受けてくれました！食事も素晴らしく、ボリュームたっぷりでした。このホテルは最高です！ （原文） This was our second visit to Golden Bahia because we had such a wonderful visit the first time, and it didn't disappoint! The hotel staff are remarkably friendly and helpful, the rooms and facilities are clean and comfortable, and the entertainment in the evenings is wonderful. What we particularly love about the hotel is the entertainment team. They are the loveliest bunch who really care about the children and want them to have a great time. So much so, they made our holiday this September one to remember - the kids never stopped smiling and having fun. Nothing is too much trouble! Plus the food is incredible and plentiful. We couldn't rate this hotel highly enough 🌟🌟🌟🌟🌟

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に楽しかったです！ ホテルはモダンで広々としており、とても清潔です。客室は快適で広々としており、食事は種類豊富で美味しく、スタッフは非常にフレンドリーでプロフェッショナルでした。プールとスパはリラックスするのに最適です。ロケーションも静かで、ビーチや中心部にも近いです。またぜひこのホテルに泊まりたいと思っています。トッサ・デ・マールで質の高い快適な滞在を希望するすべての人に、心からお勧めします。 （原文） Staying in this hotel was a real pleasure! The hotel is modern, spacious and extremely clean. The rooms are comfortable and spacious, the food is varied and delicious, and the staff is extremely friendly and professional. The pool and spa are perfect for relaxation, and the location is quiet and close to the beach and the center. I will gladly return to this hotel again. A warm recommendation for everyone who wants a quality and pleasant stay in Tossa de Mar.

（Google による翻訳）一言で言うと、最高！初めてでしたが、きっとまた泊まりたいです。 ホテルは完璧に整備されていて、レセプション、レストラン、ロビー、バー、ゴールディクラブ、プール、そして客室はどれもとても清潔で整頓されていました。 朝食後、部屋は徹底的に清掃され、モップがかけられ、新しいタオルが用意されていました。 朝食と夕食（私たちはハーフボードを予約していました）は、種類豊富で毎日作りたての新鮮な料理でした。美味しく、そして何よりもヘルシーな食事を堪能しました。 退屈する暇はありませんでした。アクティビティプログラムは早朝から始まり、小さなお子様向けには23時まで終了していました。5歳と7歳の娘たちは、エンターテイメントチームに大喜びで、様々なテーマのショー、ミニディスコ、フェイスペインティング、ゴールデンゲーム、プールでのダンスパーティーなど、ゴールディクラブで大いに盛り上がりました。 大人も楽しめるアクティビティがたくさんありました。ゴールデンゲーム（ファミリーアクティビティ）、ビンゴ、クイズで楽しい時間を過ごしました。素晴らしいショーも楽しめました！ 広々としたプールでたくさん泳ぎました。そして本当に素晴らしいのは、タオルをプールに置いて行かないことです。ちゃんとチェックしてくれるんです。 最後に、スタッフの皆さん。スタッフ全員がとてもフレンドリーで丁寧です。清掃員から受付、キッチンスタッフ、バースタッフ、そして特にエンターテイメントチームまで！本当に素敵な子たちでした！ （原文） In één woord: geweldig! Het was voor ons de eerste en zeker niet de laatste keer. Het hotel is tot in de puntjes goed verzorgd: de receptie, het restaurant, de lobby, bar, Goldy Club, het zwembad en de kamers zijn heel netjes en schoon. 's Ochtends na het ontbijt was onze kamer alweer helemaal schoon gemaakt, gedweild en voorzien van nieuwe handdoeken. Zowel het ontbijt als het avondeten - we hadden geboekt o.b.v. halfpension - was ook elke dag weer afwisselend en vers bereid. We hebben heerlijk en bovenal ook gezond gegeten. Verder was er geen tijd om ons te vervelen. Het activiteiten programma begon al vroeg en eindigde zelfs voor de kleintjes om 23.00 uur. Onze meiden van 5 en 7 waren helemaal weg van het animatieteam en hebben zich enorm vermaakt in de Goldy Club met verschillende thema's, de mini disco en alle andere activiteiten als schminken, Golden Games en het dansfeestje in het zwembad. Ook voor de volwassenen was er genoeg te doen. We hebben ons vermaakt met de Golden Games (familie activiteit), bingo, quiz' en genoten van de geweldige shows! We hebben ook veel gezwommen in het ruim opgezette zwembad. En wat heel fijn is: er worden geen handdoekjes gelegd bij het zwembad. Hier wordt namelijk op gecontroleerd. Tot slot, het personeel. Al het personeel is enorm vriendelijk en beleefd. Van de schoonmakers tot de receptie, de keukenmedewerkers, barmedewerkers en in het bijzonder het animatieteam! Wat een lieve meiden en jongens!

（Google による翻訳）現在、休暇でここに滞在しています。本当に感動しました。初めての滞在でしたが、まず最初に感じたのは、ホテル全体のスタッフ全員の対応です。皆さん素晴らしく、フレンドリーで明るい方々です。 客室は高水準の設備が整っており、とても快適で、非常に清潔で、サービスも行き届いていました。 レストランは非常に混雑していましたが、ホテルの規模を考えると十分に機能していました。料理もスタッフも皆、高い水準で、誇りに思うべきでしょう。 公共エリアも美しく整えられており、とても清潔です。 さて、ここで大きな疑問が……またここに泊まるかどうか……答えは、間違いなくイエスです。 （原文） Currently on holiday here. I must say I'm very impressed. Our first stay here and the first thing that hits you is the entire staff of the whole hotel. They are amazing, friendly happy people. Rooms are furnished to a high standard, very comfortable, exceptionally clean and well serviced. Restaurant, although very very busy functions well for the size of hotel. Food, staff are all of a high standard and should be proud of themselves. Public areas are also beautifully presented and very very clean. Now the big question...... would I stay here again........it's a big big YES.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、スタッフもフレンドリーで食事も最高でした！ハーフボードで宿泊しましたが、オールインクルーシブは不要だと感じました。エンターテイメントも素晴らしく、マイケル・ジャクソンのトリビュートショーは最高でした！ 唯一気に入らなかったのは、ロビーバーの内外でパフォーマンスを観ている時、人が行き交うエリアで大音量で音楽が流れていたことです。これは不快で、演奏しているアーティストへの敬意を欠いていました。もし屋外で演奏しているなら、BGMではなく、館内でも音楽を流すべきだと思います。 このホテルを強くお勧めします😎 （原文） Great hotel, friendly staff and great food! We were half board and feel there's no need for all inclusive. Entertainment was good, the Michael Jackson tribute act was great! The only thing I did not like was when watching acts inside and outside the lobby bar and people were walking between areas the music blasted through which was annoying and disrespectful to the acts playing. If the act is playing outside I think the music should also be played inside, rather than background music. I highly recommend this hotel 😎

（Google による翻訳）このホテルは3つ星レベルです。家具は約5年前に交換が必要でした（マットレスは快適でした）。エアコンからは埃っぽい空気が吹き出してくるだけです。トイレの水洗レバーは何度か壊れました。Wi-Fiは非常に弱く、宿泊客が多い時期には全く繋がりません。 680室に対し、4人乗りのエレベーターが3基しかなく、朝晩は数階分も列ができています。 食事は素晴らしく、種類も豊富です。水、ソフトドリンク、ビール1種類、ワインは有料で購入できます。海も近く、ビーチは最高のビーチの一つです。 （原文） Состояние отеля на 3. Мебель нужно поменять лет 5 назад(матрасы комфортные). Кондиционер просто дует воздух с пылью. Смыв воды в унитазе ломался несколько раз. Wifi Очень слабый, а если большой заезд, его вообще нет. На 680 номеров 3 лифта по 4 чел соответственно утром и вечером очереди на несколько этажей. Кухня отличная, выбор блюд большой. За деньги можно купить воду, напиток, 1 вид пива и вино. До моря недалеко. Пляж один из лучших.

（Google による翻訳）2週間の休暇を過ごしましたが、全体的に非常に満足のいくものでした。良かった点は以下の通り。 - ダイニングルームからレセプション、バー、フロアスタッフまで、すべてのスタッフの親切さ。 - 素晴らしい組織力。大規模なホテルなので、食事の時間管理を最優先にシフト制を採用しています。準備、片付け、そしてお客様への案内も非常に迅速です。ピーク時には時折行列ができていましたが、常にスムーズで我慢できるものでした。 - 料理の質と種類。ビュッフェにしては食材の質は悪くなく、出身地も好みも多様なお客様全員を満足させようと努めていました。常に出来立ての肉料理と魚料理が提供されていました。 - 客室と設備の清潔さ。 - 立地。海にも夜の散歩にも便利で、市内中心部からもそれほど遠くありません。 - 悪かった点は以下の通り。 - 客室の広さ。ウェブサイトに面積が記載されていたので、私たちはそれを承知していましたが、少し狭く、バスルームにもう少し棚が欲しかったのが残念でした。 - プールは3つ（うち1つは子供用で、ゲームやスライダー付き）ありますが、人数に対して小さすぎます。朝は場所取りに慌ただしく、タオルを敷いてラウンジャーを占領し、一日中そこにいることもありました。リョレトの美しい海を楽しみたかったので、それほど不便ではありませんでしたが、もう少し混雑していなければもっと楽しめたと思います。プールもあまり清潔ではありませんでした。 価格に見合った価値があります。 （原文） Trascorse due settimane di vacanza, complessivamente l'esperienza è stata più che positiva. I punti forti sono stati: -la gentilezza di tutto il personale da quello in sala, alla reception, al bar e ai piani. Ottima l'organizzazione: essendo un hotel molto grande utilizzano i turni per gestire al meglio i pasti, sono molto veloci nel sistemare, sparecchiare e veicolare i clienti. Se pure si è creata qualche volta fila nelle ore di punta, è sempre stata scorrevole e sopportabile; - qualità e varietà del cibo. Per essere un buffet, le materie prime non erano male, tentavano di accontentare tutta la clientela molto variegata come provenienza geografica e quindi come gusti. C'erano sempre anche dei piatti espressi cucinati al momento sia di carne che si pesce; - pulizia degli ambienti e delle camere; - la posizione, comoda sia per raggiungere il mare che per passeggiare la sera e non molto distante dal centro. Le note negative sono: La grandezza delle stanze, i mq sono segnalati nel sito, quindi eravamo consapevoli, però abbiamo sofferto un po' la mancanza di spazio e di qualche appoggio in più nel bagno; - la piscina/ le piscine che nonostante fossero 3 (di cui una per bimbi con giochi/ scivoli) sono sottodimensionate rispetto alle persone. La mattina facevamo le corse per prendere posto occupando con gli asciugamani i lettini, magari per tutto il giorno. A noi questo non ha creato troppo disagio preferendo godere dello spendido mare di Lloret, ma certo, avremmo potuto utilizzarle di più se fossero state meno piene. Anche la pulizia delle piscine non era il massimo. Buono il rapporto qualità prezzo.

（Google による翻訳）2025年8月12日から26日までこのホテルに宿泊しました。 まず、駐車場が悪夢のような場所だと断言しますが、一度見つけてしまえば、ホテルの立地は良く、海からもそれほど遠くありません。 部屋は申し分ありませんが、バルコニーは快適です。 スタッフは素晴らしく、特に親切で丁寧な対応をしてくれます。 清掃も素晴らしく、アメニティも充実しています。 ビュッフェサービスは素晴らしく、料理は種類も豊富で美味しいです（イタリア人なので、パスタは食べたことがありませんが）。朝食、夕食、昼食は種類も豊富で、本当に何でも揃っています。 マイナス面としては、午前9時の混雑でプールが使えないことです。6～7枚のタオルを持った人が、その時間帯の人数に見合わないスペースを占領していました。ホテルは食事とキッチンの管理はしっかりしていますが、プールの管理は良くありません。午後6時以降は人が帰るため、使われていません。心からのアドバイスですが…集水域に対して規模が小さいので、特にこの点を監視・管理すべきです。結論として、私たちは14日間のうち3回利用しました。 ジムはひどく汚く、エアコンはなく、プールと同様に実質的に何もありませんでした。 総合評価：丁寧な対応、食事、立地、そして手頃な価格で10点満点中7点。 おすすめしますが、プールでもジムでも、また利用するつもりはありません。 海は美しく、水はとてもきれいで、いつでも利用できるトイレとシャワーのあるビーチがあります。あ、8月15日はラウンジチェア2脚とパラソルが1日24ユーロでした。素晴らしいです。 （原文） Siamo stati in questo hotel dal 12 al 26 Agosto 2025. Iniziamo col dire che il parcheggio è un incubo ma una volta trovato..l'hotel è ben situato ed è poco distante dal mare. Le camere sono giuste giuste..carino però il balconcino. Il personale è squisito e va riconosciuto sono disponibili e cortesi. La pulizia è ben fatta ed hanno molti servizi. Il servizio a buffet è gestito magnificamente ed il cibo è molto vario e buono ( da italiano ovviamente non ho mai preso la pasta però). La colazione come la cena ed il pranzo è varia e si trova veramente di tutto. Punti negativi la piscina non fruibile per la corsa "indecente" delle 9.00 con gente munita di 6/7 asciugamani che occupano posti non corrispondenti al numero presente in quel momento. L'hotel gestisce tanto bene i pasti e la cucina quanto male la piscina..mai usufruibile se non dalle 18 perché un po' di gente va via. Un consiglio spassionato .. dovrebbero controllare e gestire la cosa anche perché è piccola per il bacino utenza..morale ci siamo stati 3 volte su 14 gg. La palestra poi è un buco senza aria condizionata praticamente inesistente come la piscina. Giudizio globale 7 su 10 per la cortesia il cibo e l'ubicazione ed il prezzo accessibile. Lo consiglio ma non ci tornerei sia per la piscina che per la palestra. Il mare è bellissimo l'acqua è molto pulita e troverete spiagge con servizi igienici e docce sempre disponibili. Ah 2 lettini ed un ombrellone 24 euro tutto il giorno a ferragosto..ottimo.

（Google による翻訳）先週、家族とオアシスパークホテルに宿泊しましたが、本当に嬉しい驚きでした。多くの否定的なレビューを見て、正直とても心配していました。 スタッフはとても親切で、助けてくれました。部屋はいつも清潔で、共用エリアもすべてピカピカでした！ 食事に関しては、グルメな料理は期待していませんが、種類は豊富で、ウェイターとコックはとても対応が良く、気持ちの良い対応をしてくれました。 唯一の小さな欠点は（しかし、素晴らしい滞在を妨げるものではありませんでした）、エレベーターが混雑していることが多いので階段を使うことをお勧めします。また、ルームキーは（携帯電話を少しでも触ると）すぐに磁気が消えてしまうことです。 ですから、とてもシックな5つ星ホテルをお探しならこのホテルはお勧めしませんが、家族と質の高い時間を過ごすには、十分以上のホテルをお勧めします！ （原文） J’ai séjourné avec ma famille dans l’hôtel Oasis Park la semaine dernière, et je dois dire que nous avons été agréablement surpris. En effet, nous étions très inquiets au vu des nombreux commentaires négatifs. Le personnel est très agréable et serviable, les chambres sont toujours nettoyé, tous les espaces communs sont nickel ! Concernant la nourriture, ne vous attendez pas à des repas gastronomique, cependant elle est varié et les serveurs et cuisinier sont très réactifs et agréables. Les seuls petits bémol (mais qui ne nous ont absolument pas empêché de passer un bon séjour), sont les ascenseurs, qui effectivement sont souvent bondé, je vous conseille donc de privilégié les escaliers, ainsi que les cartes des chambres qui se démagnétisent très rapidement (au moindre contact avec un téléphone). Ainsi, si vous souhaitez une expérience 5 étoiles très chic, je ne vous conseille pas cet hôtel, mais si vous voulez passer un bon moment en famille dans un hôtel plus que correct, je vous le recommande !

（Google による翻訳）8月に12日間滞在しましたが、とても快適に過ごせました。 スタッフはとてもフレンドリーで、部屋は毎日清掃され、ビュッフェは種類豊富でボリュームたっぷり、プールも快適で、文句のつけようがありません。 一方で、宿泊客は自分のことしか考えていません（プールがオープンする前にサンベッドを予約したり、夕方に廊下で大声で叫んだり、ビュッフェで大きな皿を取って食べない人は本当にひどい！）。 しかし、ホテルに関しては文句のつけようがなく、とても良いです。 （原文） Nous y avons séjourné 12 jours en août et nous avons passé un très agréable séjour. Le personnel est très sympathique, les chambres sont faites tous les jours, les buffets sont copieux et assez variés, les piscines très agréables, bref rien à redire. Par contre les clients ne pensent qu’à eux (réservation de transat avant l’ouverture des piscines, cris dans les couloirs le soir et une honte absolue à ceux qui prennent des énormes assiettes au buffet et qui ne les mangent pas !) Mais concernant l’hôtel rien à redire, très bien

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしいのですが、残念ながらサービスの質の点で星1つしか付けられません。エアコンの故障は、私たちが報告した4回のうち2回しかシステムに記録されていませんでした。修理に来た人はいましたか？いませんでした。別の部屋を提案されたか？これもありませんでした。ホテルは宿泊客の多さで完全に圧倒されており、さらに人が来ると食事が不足し、スタッフは卵焼きやパンケーキ作りなどに追われていました。先ほど述べたように、レストランに入るのにも行列ができていました。ホテル側の柔軟性は全くなく、満室のため1時間後にチェックアウトすることは不可能でしたし、受付係は私たちのすぐ後に誰かが入ってくるかどうかを確認するためにどの部屋にいるのかさえ尋ねませんでした。 （原文） The hotel is nice, but unfortunately I have to give it only one star due to the level of service. A reported air conditioning malfunction was logged in the system only twice out of four times we reported it. Did anyone come to fix it? No. Were we offered another room? Also no. The hotel is completely overwhelmed by the number of guests – when more people arrived, there were shortages at meals, and the staff couldn’t keep up with frying eggs, making pancakes, etc. There were even queues to get into the restaurant, as I mentioned earlier. From their side, there is zero flexibility – it was not possible to check out an hour later due to full occupancy, and the receptionist didn’t even ask which room we were in to check if someone was coming in immediately after us.

（Google による翻訳）このホテルに5泊しました。 到着すると、部屋の床にカーペットが敷かれておらず、スリッパも用意されていませんでした。ホテルにはダブルベッドの部屋はないとのことでしたが、シングルベッドが3台置かれた部屋に案内され、しかも2台をくっつけただけの状態で、全く寝心地が悪かったです。マットレスは品質が悪く、すっかりすり減っていて、真ん中が大きくへこんでいました。そのため、数晩腰痛で目が覚め、最終的にはそのへこみを埋めるために毛布を下に敷く羽目になりました。 部屋の換気は良かったのですが、ホテルのインターネット接続は平均以下でした。シャワーもひどいもので、シャワーヘッドが水垢で詰まっていて水の流れが全く均一ではなく、まともにシャワーを浴びることはほとんど不可能でした。 レストランの料理の質は素晴らしかったのですが、宿泊客を区別するためのリストバンドがなかったため、毎回の食事で20分ほど列に並ばなければならず、スタッフが各宿泊客のサービスパッケージを手作業で確認する必要がありました。最初はテーブルが少ないせいかと思いましたが、中に入ると空いているテーブルがたくさんありました。 プールは平均的なレベルで、特に清潔というわけではありませんでしたが、ひどく汚いわけでもありませんでした。プール担当のスタッフは1人しかいなかったので、遊泳者の安全を確保しながらプールの水質管理をするのに忙しく、大変でした。 どの部署のスタッフもとても礼儀正しく、丁重な対応をしてくれました。しかし、一度受付に道順やチケットの料金、交通手段について尋ねたところ、「いつも自家用車で移動しているので分からない」とだけ言われました。 結局のところ、ホテルの運営は非常に悪く、プールも平均的なものでしたが、食事の質とスタッフの接客態度は素晴らしかったと思います。 （原文） I stayed at this hotel for 5 nights. Upon arrival, I noticed that the room floor was not carpeted and there were no slippers provided. We were told that the hotel has no rooms with double beds, so they gave us a room with three single beds and simply pushed two of them together, which did not feel comfortable at all. The mattress was very poor quality and completely worn out — it had a deep sag in the middle. As a result, I woke up with back pain for several nights and eventually had to put a blanket underneath me to fill the dip. The room ventilation was good, but the hotel’s internet was below average. The shower was terrible — the shower head was clogged with limescale, so the water flow was completely uneven and it was nearly impossible to take a proper shower. As for the restaurant, the quality of the food was excellent. However, because the hotel didn’t provide wristbands for categorizing guests, every meal required a 20-minute wait in line while the staff manually checked each guest’s service package. At first, I thought it was due to a lack of tables, but once inside, I saw many empty ones. The swimming pool was average — not really clean, but not extremely dirty either. Since there was only one staff member responsible for the pool, he was overwhelmed trying to watch the swimmers’ safety and maintain the pool water at the same time. The staff in all departments were very polite and respectful. However, when I asked the reception once about directions, ticket prices, and transportation options, they simply told me they didn’t know because they always travel with their personal car. In the end, I would say the hotel management was very poor, the pool was average, but the food quality and the staff’s attitude toward guests were excellent.

（Google による翻訳）6年ぶりにこのホテルに戻りましたが、既に素晴らしいホテルだと感じていました。施設の近代化、新しいスパ、屋内プール、ジムには大変驚きました。清潔さは完璧で、質が高く、食事も種類豊富（フルボード）でした。スタッフの皆様の親切さとプロ意識に心から感謝いたします！ （原文） Siamo tornati in questo hotel dopo 6anni che già avevamo trovato ottimo, siamo rimasti piacevolmente sorpresi dall'ammodernamento dei locali .nuova s.p.a piscina interna e palestra . Pulizia impeccabile,Cibo di qualità e molto vario (pensione completa). Un plauso a tutto il personale x la gentilezza e professionalità !!

（Google による翻訳）2回目の滞在ですが、全てがとても良かったです。 部屋は広くはありませんが、必要十分で、いつもとても清潔です。 旧市街とビーチに近く、ショップやレストランが並ぶ小道がたくさんあり、散策に最適です。 大きなプールにはたくさんのサンラウンジャーがあります。多くのホテルのように部屋が多く、プールは小さく、サンラウンジャーが少ないのとは異なり、ここは常に広々とした日陰があります（9月中旬）。 受付、キッチン、バー、ハウスキーピングのスタッフ全員がとても親切でした。 （原文） Segunda vez que venimos, todo muy correcto. Las habitaciones no son enormes, pero más que suficiente, todo muy limpio siempre. Cerca del casco antiguo y playa, muchas callecitas con tiendaa y restaurantes, ideal para pasear. Piscina grande, con muchas tumbonas, que a diferencia de muchos hoteles que hay muchas habitaciones, piscina pequeña y pocas tumbonas, aquí siempre hay sitio y sombras (mediados de septiembre). Todo el personal tanto de recepcion, cocina, bar, limpieza muy amable.

（Google による翻訳）レビューは賛否両論です。 良い点： - 部屋の広さとプールビュー（反対側は絶対に予約しないでください） - 屋内プールエリアはまあまあ。サウナはまあまあ。 - バーのドリンク価格はリーズナブル。 - ビーチに近い（徒歩5～6分） - パデルファン向け：10分ほどのところに複合施設「Padel & Go」があり、オリンピックサイズのプールがあります。 悪い点： - フルボード＝ビュッフェ。他には何も無く、水も有料です。オールインクルーシブのオプション（またはオプション）についての説明がありませんでした。 - 屋外プールは海水よりも冷たく、温水ではないので、ほとんど誰も泳いでいません。 - ジム：最悪。写真は信用できません。ウェイトトレーニング器具がほとんどありません（最大12.5キロ🤣）。ホテルを選んだ理由の一つはジムがあったので残念です。結果：週18ユーロ => 1セッションしか利用しませんでした。 卓球台：ラケットが使えませんでした。 （些細なことですが） - スタッフについては何と言えばいいのか…本当に残念です。非人間的な対応でした。ホテルスタッフとのやり取りは一切ありませんでした。とても冷たく、ゲストに挨拶するよりもクレジットカード端末を取り出す方が早かったです。こんなことは他では見たことがありません。明らかに、若い人は歓迎されていないようです。とはいえ、この時期の平均年齢は60～70歳くらいです。（本当に…奇妙な雰囲気でした） 出発前に「すべてうまくいきましたか？」という質問にすら答えずに去るのは初めてです。この失望について話し合う勇気も意欲もありません。 - ビュッフェ：選択肢が少なく、質も低い。 結論：7日間で1,250ユーロ。駐車料金は1日18ユーロ、ジムは18ユーロ。明らかに4つ星ホテルに見合う価値はありません。インフラは本当に老朽化しています。二度と泊まりませんし、4つ星や5つ星のオールインクルーシブに慣れているゲストにもここはおすすめしません。 そして、専門家によるレビューへのご意見に事前にお答えします（他のコメント欄にご意見を記載しています）。はい、毎年スペイン全土とその島々を巡っています。はい、私たち全員にとって最悪の経験でした。 （原文） Avis vraiment mitigé. Point positif : - taille des chambres et la vue sur la piscine ( ne surtout pas prendre de l’autre côté ) - espace piscine intérieur correct - sauna ok. - tarif boissons raisonnable au bar - localisation de l’hôtel à proximité de la plage ( 5-6 minutes à pieds ) - pour les adeptes du padel : complexe à 10 minutes ; padel & go - piscine olympique. Point négatifs : - pension complète = buffet. Rien d’autre, même l’eau est payante. Aucune explication sur les possibilités ( ou non ) d’être en all inclusive. - piscine extérieure plus froide que la mer … pas chauffé donc quasiment personne ne se baigne. - salle de sport : catastrophique. Ne vous fiez pas aux photos. Très peu de poids ( 12,5 kilos au max 🤣). Triste car notre choix d’hôtel était en parti pour sa salle de sport. Résultat : 18€ la semaine => je n’ai fait qu’une séance. Table de ping pong : aucune raquette en état. ( c’est un détail mais quand même ) - que dire des équipes … TRISTE. expérience impersonnelle. Aucun contact avec les équipes de l’hôtel. Très froid, plus rapide pour dégainer l’appareil à carte bancaire que pour saluer sa clientèle. Nous n’avons jamais vu cela ailleurs. Visiblement le public jeune n’est pas forcément le bienvenue. Ceci dit l’âge moyen en cet période est plutôt autour de 60-70 ans. ( ambiance très … particulière ) C’est la première fois que nous partons sans même répondre à la question «  tout s’est bien passé » avant notre départ. Pas le courage ni l’envie d’échanger sur notre déception. - buffet : peu de choix - de piètre qualité. Conclusion : 1250€ pour 7 jours. 18€ de parking / jour. 18€ de salle de sport. Ne vaut pas un 4 étoiles, clairement. Infrastructures vraiment vieillissantes. Nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas cet endroit aux clients habitués des all inclusive 4 ou 5 étoiles. Et oui, pour répondre par anticipation à vos remarques sur notre analyse experte ( Cf vos réponses dans les autres commentaires : OUI nous partons tous les ans, partout en Espagne & leurs îles. Oui c’est la moins bonne expérience vécue pour nous tous.

（Google による翻訳）このホテルに1週間滞在しましたが、本当に完璧でした。清潔さは完璧、サービスも申し分なく、種類豊富で美味しいビュッフェ、温かいおもてなしと、親切で感じの良いスタッフ。価格以上の価値がありました。屋内プールも屋外プールも申し分なく、大人のためのリラクゼーションと休息のひとときでした。屋内プールは午前8時から正午までと午後6時から午後8時まではお子様のご利用はご遠慮いただいていますが、本当にリラックスできる空間です。個人的には、スパは大人のための静寂の場であるべきという素晴らしいアイデアだと思います。このホテルに不満は全くありません。近いうちにまた訪れたいと思っています。またすぐにお会いしましょう🥰 （原文） Nous avons séjourné pendant 1semaines dans cette hôtel, vraiment parfait. propreté parfaite ,services irréprochables ,buffet varié et délicieux ,accueil chaleureux et personnel à l’écoute agréable et attentionné. rapport qualité prix au top .piscine intérieure comme extérieur impeccable également .moment de détente et de repos pour les adultes . la piscine intérieure n’est pas autorisé pour les enfants de 8h à 12h et de 18h à 20h de quoi vraiment ce reposer .pour ma part super idée le SPA doit être un lieu de tranquillité pour les adultes .vraiment rien à redire sur cette hôtel . j’espère revenir très vite à bientôt 🥰

（Google による翻訳）アナベルホテルに5人で1週間滞在し、フルボードで過ごしました。 すべてが完璧でした👍… まずはレセプションでの歓迎、そして毎朝のルームメイク、ベッドメイキング、タオル交換をしてくれるハウスキーピングスタッフ。いつも笑顔で挨拶してくれます。 部屋はとても綺麗で、ピカピカに清潔で、エアコンと素敵なバルコニーがあります。 ビュッフェは素晴らしく、毎日種類も豊富で、スタッフもとても親切で、特にアンジェリータさん（彼女に感謝しています）は素晴らしいです。 プールとサンラウンジャーもとてもよく整備されています。 ホテルはとても綺麗で、エアコン付きのラウンジ、ピアノ、バーがあります。 立地も抜群で、車を停めてから街の中心部まで徒歩で行くことができます。 夜はとても静かで、リラックスするのに最適です。 家族経営のホテルで、強くお勧めします。 （原文） Nous rentrons d un séjour d une semaine a 5 personnes a l hôtel Anabel en pension complète. Tout a été parfait 👍... D abord l accueil a la réception, puis le personnel de ménage qui vous fait les chambres tous les matins, lits et changements de serviettes toujours un bonjour et le sourire ... Les chambres sont très jolies et d une propreté irréprochable, avec la climatisation et de joli balcon. Le buffet est très agréable, très diversifié tous les jours et un personnel très agréable surtout Angelita ( Merci a elle). Les piscines, les transats très bien entretenu. L hôtel est très très joli avec des salons d ambiances climatisés, un piano, un bar . Très bien placé, il suffit de garer la voiture et vous faites tout a pied étant dans le centre ville..... Celui-ci est très calme la nuit pour se reposer. Hôtel familial et je recommande++++.

（Google による翻訳）すべてにおいて5つ星です。 できれば6つ星を付けたいです。 母と息子はグルテンフリーの食事が必要でしたが、素晴らしい対応をしていただきました。誰も負担に感じさせることはなく、むしろ皆が親切にしてくれました。 アントニオさんとテレサさんは素晴らしく、いつも気配りがあり、笑顔で、親切でした。ダイニングルームのスタッフも皆、とてもプロフェッショナルで親切でした。 キッチンの皆さん、素晴らしいです。料理は美味しかったです。グルテンフリーのオプションも素晴らしかったです… 受付スタッフは皆フレンドリーで笑顔で、プロフェッショナルで、いつでも対応してくれました。 フロアスタッフも親切で、とても助かりました（スイートルームに宿泊しましたが、いつも完璧でした）。 スパは清潔でとても良かったです。 私はこの業界で働いていますが、このように働くのは必ずしも簡単なことではありません。皆さん、おめでとうございます。 （原文） 5 stelle su tutto. Se potessi ne darei 6. Mia mamma e mio figlio necessitavano di cibo senza glutine, hanno ricevuto un'attenzione strepitosa, nessuno li ha fatti sentire un peso, anzi...tutti si sono dati molto da fare. Antonio e Teresa strepitosi, sempre attenti, sorridenti e disponibili. Tutti i ragazzi in sala sono molto professionali e gentili. Un plauso alla cucina, cibo buono. Il senza glutine incredibile... I ragazzi della reception tutti simpatici, sorridenti, professionali, sempre a disposizione. Le signore ai piani brave e gentili (noi avevamo la suite ed era sempre impeccabile). La spa pulita e molto carina. Lavoro nel settore e non è sempre facile essere così perciò complimenti a tutti.

（Google による翻訳）このホテルに滞在した後、複雑な気持ちです。 ホテル自体は美しく、プールも大きいのですが、いくつか少し古さを感じます。 ● ジャグジー、いつも落ちてしまう石鹸置き、部屋のバスタブ。 ● レストラン：とても清潔ですが、以前利用したビュッフェと比べると選択肢が少なく、デザートもあまり美味しくありませんでした。 ● サービス：若いスタッフが足りませんでした。私たちが仲良くなれたのは、2人の若いスタッフと、とても親切なフランス語を話す男性スタッフだけでした。 受付はいつも同じ人がいましたが、なぜ彼がそこにいるのか分かりません。全く歓迎してくれませんでした。到着して必要なものをすべて提供してくれたにもかかわらず、すべてが慌ただしいものでした。実際、こんなに何度も（5、6回も）受付に頼んだのは初めてでした。そして、私たちが何かを頼んでも、彼は機嫌が悪く、対応も良くありませんでした。まるで私たちが邪魔をしているかのように感じました。申し訳ありませんが、1泊200ユーロも払うなら、サービス全体も完璧であるべきです。これだけの不便さを抱えて1泊200ユーロなら、隣のメリアに行かざるを得ないでしょう。 1) 部屋には紅茶/コーヒーが用意されていないので、毎朝フロントで頼まなければなりません。 2) シャワールームのグラスは紙コップでした（聞いたことがありません）。 3) バー：私たちはハーフボードプランだったので、飲み物を注文したら、滞在終了時に部屋代として請求するつもりでした。しかし、全くの思い違いでした。そのためにはチャーターに記入する必要があり、記入しない場合はすぐに支払わなければなりません。バーテンダーが追いかけてきて、撮影されているので必ずフロントに報告するように言います。私たちは部屋にカードを持っていたので、すぐには伝えませんでした。カードを忘れて階下に戻ってしまいました。彼はホテルの至る所で私たちを探し回り、見かけるや否や、まるでホテルを強盗するつもりかのように、何度も同じことを繰り返しました。 4) アイロンを頼んだのですが、10ユーロのデポジットが必要でした。 5) 駐車場については、ホテルには駐車場がありませんでした。30ユーロのデポジットを預けました。滞在終了時に鍵を返却しましたが、これが一番重要なことでした。到着時に渡された紙切れが紛失していたと言われました。あの有名な紙切れは、ラミネート加工されたシートに駐車スペースの番号が書かれただけのものでしたが、この紙切れが紛失していたため、訴訟を起こされそうになりました（部屋に置いてきてしまったのです）。印刷して再発行するどころか、部屋から取りに行くように言われました…。 6) ビュッフェ：レジを担当していた気の毒な男性は、至る所にいて、混雑のため注文を忘れていました…誰も助けてくれませんでした。そして、私たちが満腹になっていると、彼らはまるで野蛮なように「閉まっている！」と怒鳴りつけました。 「ビュッフェはもうすぐ閉まりますので、お好きなものをどうぞ」とお客様にお伝えする代わりに、表示がありませんでした。 要するに、私たちはホテルで快適に過ごせませんでした。あれだけの滞在の後、すぐに帰りたくなりました。悪い口コミも参考にして、ホテルを改善してください。良い口コミばかりなのに、なぜそうしないのか理解できません。 施設自体は美しく、悪くないのですが、それ以外の点で私たちの滞在を台無しにしてしまったのは残念です。これは前代未聞です。 （原文） Suite à notre passage dans cet hôtel, nous restons mitigés. L'hôtel en soit est beau, la piscine est grande mais certains éléments sont un peu vieillots : ● Le Jaccuzi, les pose savons qui tombent tout le temps, la baignoire de la chambre. ● Le restaurant : Très propre mais très peu de choix comparé à des buffets que j'ai déjà fait, les déserts sont pas top. ●Le service : pas assez de jeunes. Nous nous sommes entendus qu'avec les 2 jeunes et un Monsieur qui parlait français trop sympa. Il y avait toujours le même à l'accueil mais je ne sais pas pourquoi il était là. Il était pas accueillant du tout. On arrive, on nous donne tout on bâcle tout.. en tout c'est la 1ère fois que nous avons été autant de fois à l'accueil pour demander des choses (5/6fois).. Et quand on lui demandais des choses, il était pas content ni réceptif. A croire qu'on dérangeait. Je suis désolé, mais quand on paye la chambre à 200 euros la nuit, tout le service doit être IRRÉPROCHABLE 200 e la nuit avec tous ces désagréments.. autant aller au Mélia à côté clairement. 1) Il faut demander à l'accueil pour avoir du thé/café tous les matins, car ce n'est pas à disposition dans la chambre.. 2) Les verres dans la douche sont des verres en carton (du jamais vu). 3) Le Bar : Nous avons commandé des boissons et nous avons pris demi-pension, donc on s'était dis que si on prenait des boissons, on allait le mettre sur la chambre pour payer à la fin du séjour.. : DU JAMAIS VU, il faut remplir une charte pour que ce soit possible, sinon faut payer dessuite . Le barman vous poursuit en vous disant que vous êtes filmés, et qu'il faut absolument le dire à la réception.. Chose que l'on a pas faite dessuite étant donné que nous avions la carte dans la chambre. On redescend en oubliant cette carte, il nous cherche partout dans l'hôtel et des qu'il nous croise il nous le répète comme si nous allions voler l'hôtel.. 4) On demande un fer à repasser, une caution de 10 euros est demandé. 5) Pour le parking, il est pas à l'hôtel même. On laisse 30 euros de caution, on a rendu les clefs à la fin du séjour c'était le plus important : on nous dit qu'il manque un papier qu'on nous a donné à l'arrivée. Le fameux papier ou il y a juste écrit le numéro de la place dans une feuille plastifié on nous fait limite un procès car il manquait ce papier (qu'on avait oublié dans la chambre.. Au lieu de l'imprimer et de le refaire, on nous a imposé d'aller le chercher dans la chambre ... 6) Le buffet : le pauvre monsieur qui faisait tout en terme d'encaissement, était partout et oubliait des commandes dû au monde.. personne pour l'aider. Et au moment où on se ressert, on nous crie " c'est fermé ! " comme des sauvages. Au lieu de dire au clients " servez vous avant que le buffet ne ferme car ça va bientôt fermer".. aucune indication.. BREF : On ne se sentait pas à l'aise dans l'hôtel, on voulais vite partir suite à tout ça. Prenez en considération les mauvais commentaires aussi pour améliorer votre hôtel, car il y a que des bons commentaires mais je ne vois pas pourquoi. C'est dommage car l'établissement est beau, ça reste correcte mais tout le reste à gâché notre expérience. Du jamais vu.

（Google による翻訳）最高の立地にある素晴らしいホテル このホテルは最高の立地にあり、2つのビーチが徒歩圏内にあります。1つは小さなビーチで、小さなお子様連れのご家族に最適です。もう1つは大きなビーチです。トッサ・デ・マールのあらゆる場所へは徒歩圏内です。 スタッフの皆様には特に感謝いたします。皆様とてもフレンドリーで親切、そして温かく迎えてくださいました。まさに五つ星のサービスです！ 私たちはファミリールームに宿泊しました。十分な広さがあり、独立したベッドルームがありました。ベッドは快適でした。バスルームは少し古く、滞在中は客室内のジャグジーが使えませんでしたが、一部の客室にはよりモダンなバスルームがあるとのことだったので、そちらを利用しました。 唯一の欠点は朝食でした。新鮮な野菜はトマトだけで、チーズも必ずしも新鮮ではありませんでした。ただし、スタッフに伝えるとすぐに交換してくれました。 全体的に良い経験でした。 （原文） Good hotel with perfect location The hotel has a great location — two beaches are just a short walk away. One is smaller and perfect for families with young kids, and the other is bigger. Everything in Tossa de Mar is within walking distance. Special thanks to the staff — they were all very friendly, helpful and welcoming. Definitely five-star service! We stayed in a family room, which was a good size and had a separate bedroom. The beds were comfortable. The bathroom was a bit old, and during our stay the in-room jacuzzi didn’t work, but we understood that some rooms have more modern bathrooms. The only downside was the breakfast. The only fresh vegetable available was tomato, and the cheese was not always fresh — although the staff replaced it immediately when we mentioned it. Overall, we had a good experience.

（Google による翻訳）素敵な場所で、部屋は清潔で設備も整っています（機能的で快適という意味で「ノビー」という言葉がぴったりでしょうか？）。最近改装されたようです。プールは良いのですが、温水ではなく、9月なので最初は少し肌寒いです。バーとハウスのスタッフは皆、親切でフレンドリーで、とても感じが良かったです。レストランからの眺めは素晴らしく、特に朝食時は窓のすぐ外に広がる海に沈む夕日を眺めることができました。 （原文） Lovely place, room is clean and well appointed (is that the right "Nobby" term for functional and comfortable?) appears to have been refurbished recently, pool is good but not heated and in September is a little chilly at first. Bar and house staff have all been lovely, helpful and friendly. Fantastic views from the restaurant, especially at breakfast with the sun over the sea - right outside the window.

（Google による翻訳）ロケーションと景色は最高です。ホテル全体がシンプルでリラックスした雰囲気で、心地よく過ごせます。家族連れで訪れても、快適に過ごせる場所です。ホテルのスタッフはいつも笑顔で迎えてくれます。また必ず来たいと思います！ （原文） La ubicación y las vistas son inmejorables. Es todo sencillo y relajado en el hotel. Uno se siente a gusto. Es un buen lugar para ir en familia y sentirse cómodos todos. La gente que atiende en el hotel, siempre con una sonrisa. Estoy seguro que repetiré!

（Google による翻訳）グラン ホテル レイマールには、客室、サービス、ロケーションのすべてにおいて5つ星を付けました。もし6つ星を付けられたらそうしていたでしょう。スタッフは素晴らしく（明るく、丁寧で、とても親切でした）、客室は清潔で整頓されており、共用エリアも同様によく整備されていました。岩山の頂上に位置し、夕日に染まる城と旧市街の素晴らしい景色を眺めることができます。完璧です！ そうそう、専用の地下駐車場もあります。 （原文） I have given the Gran Hotel Reymar 5 stars for rooms, service and location and if I could have given 6 stars I would have. The staff were excellent (happy, attentive and very helpful), the rooms were clean, tidy and well maintained as were all of the public areas. Sitting atop a rocky outcrop you get stunning views of the castle and old town as the sun goes down. Perfect! Oh, and they have private underground car parking.

（Google による翻訳）家族全員で素晴らしい滞在を過ごせました。ガーデンスイートは広々としており、お子様連れでも快適に過ごせました。ホテルにはベビーベッドと寝具も用意されていました。客室は少し古さはありますが、悪くありません。ロケーションは最高で、ビーチ、ダイビングスクール、レストラン、シュノーケリングエリアまで歩いてすぐです。小さなプレイグラウンドとプールがあるのが気に入りました。ジムとスパも素晴らしく、マッサージも最高でした。 朝食は本当に美味しく、種類も質も良かったです。夕食とホテルのバーの料理は平均的でした。サービスは素晴らしかったですが、フロントデスクのスタッフはもう少しフレンドリーで親切にしてもらえると良かったと思います。 全体的に見て、また利用したいと思います。特に、必要なものがすべてホテルに揃っていて、観光スポットも近くにあることを好む家族連れにおすすめです。 （原文） We overall had a great stay here with the whole family. The garden suite was spacious for having children and the hotel accommodated with baby bed and bedding. The rooms are a bit outdated but decent. The location is incredible, short walk to the beach, diving school, restaurants, and snorkeling areas. We loved having the small playground area and pool. The gym and spa was wonderful and our massages were great. We really loved the breakfast and thought the selection and quality was good. The dinner and bar food at the hotel was just average. Service was great, although some of the front desk staff could have been a bit more friendly and helpful. Overall we would come back. Especially recommended for families who would benefit from having everything you need at the hotel and all sites and attractions nearby.

（Google による翻訳）当ホテルからは、この地域で最も美しい景色をお楽しみいただけます。 大変充実した朝食をご用意しております。ハーフボードプランには朝食が含まれており、ランチまたはディナーをお選びいただけます。 ランチとディナーはテーブルにてお召し上がりいただけます。3種類の4コースメニューからお選びいただけます。 当ホテルは、多くのショップやレストランが立ち並ぶ魅力的な町の中心部から500mの場所に位置しています。料金もお手頃です。 当ホテルは町の中心部より少し高い場所にございますが、徒歩圏内です。 （原文） Mooiste uitzicht van de hele streek vanuit het hotel. Zeer uitgebreid ontbijt. Half pension is ontbijt en dan mag je zelf kiezen of je naar de lunch of diner gaat. Lunch en diner wordt aan tafel geserveerd. Je kunt kiezen uit 3 verschillende menu's die in 4 gangen worden opgediend. Hotel ligt 500 meter van gezellig centrum met veel winkels en restaurants. De prijzen zijn goedkoop. De ligging van hotel is iets hoger dan het centrum maar goed te lopen.

（Google による翻訳）トッサ・デ・マールの街は美しく、素敵な小道にはお店が並んでいます。ホテルはビーチ、海、そして城の景色を望む絶好のロケーションにあります。 朝食はコーヒーが全く味が悪かったことを除けば、とても美味しかったです。サービスはとてもフレンドリーで良かったです。シャトルサービス（アーロン）も素晴らしかったです。 ルームサービスも素晴らしかったです。 1日21ユーロの駐車料金はマイナスでした。近くにもっと安い駐車場があったはずです。ビーチタオルも用意されておらず、購入しなければなりませんでした。 総じて、立地だけでもこのホテルはお勧めです。 （原文） Der Ort Tossa de Mar ist wunderschön, schöne kleine Gässchen mit Geschäften. Das Hotel liegt toll mit Blick auf den Strand, das Meer und die Burg. Frühstück war sehr gut, bis auf den Kaffee, der schmeckte überhaupt nicht. Service sehr freundlich und gut. Auch der Fahrservice (Aaron) super. Zimmerservice top. Negativ war die Parkplatzgebühr von 21 Euro am Tag. Da könnte man sich einen günstigen Parkplatz in der Umgebung suchen. Auch Strandtücher würden nicht gestellt, die hätte man kaufen müssen. Alles in allem Hotel alleine von der Lage schon zu empfehlen.

（Google による翻訳）2024年6月にこのホテルに宿泊し、サービス、スタッフのおもてなし、ウェルカムドリンクなど、すべてに大変満足しました。この素晴らしい経験を基に、2025年にも再訪することにしました。当初は期待していたほどスムーズにはいきませんでしたが、経営陣の迅速かつプロフェッショナルな対応には本当に感銘を受けました。 翌日、私たちはレセプションに招待され、そこでスタッフは心から謝罪し、プレミアムルームへの無料アップグレードを提案してくれました。この心遣いは、私たちの滞在に対する印象を一変させました。新しい部屋は広々としており、とても清潔で、設備も充実しており、快適な休暇に必要なものがすべて揃っていました。 滞在中、サービスは丁寧で温かいものでした。ハウスキーピングスタッフは素晴らしい仕事をし、レストランでは美味しく新鮮な料理が豊富に提供され、ホテル全体の雰囲気は穏やかで居心地が良かったです。特に、リラックスできるプールエリアと、常に笑顔で親切に対応してくれる従業員のフレンドリーな対応には感謝しました。 私たちにとって最も感銘を受けたのは、経営陣の皆様がゲストに対して示してくださった真摯な心遣いでした。彼らはお客様を大切に思い、皆様に良い思い出を持って帰っていただきたいと願っていることがよく分かりました。 皆様のご尽力のおかげで、私たちの休暇は素晴らしいものとなりました。温かい気持ちと感謝の気持ち、そしてまた訪れたいという強い思いを抱いて、この地を後にしました。 （原文） We stayed at this hotel in June 2024 and were very satisfied with everything — the service, the hospitality of the staff, the welcome drink, and more. Based on that positive experience, we decided to return in 2025. At first, our experience did not go as smoothly as we had hoped, but we were truly impressed by how quickly and professionally the management handled the situation. The very next day, we were invited to the reception, where the staff sincerely apologized and offered us a complimentary upgrade to a premium room. This thoughtful gesture completely changed our impression of the stay. The new room was spacious, very clean, and well-equipped, with everything we needed for a comfortable holiday. Throughout our stay, the service was attentive and warm. The housekeeping staff did an excellent job, the restaurant offered a wide variety of tasty and fresh food, and the overall atmosphere at the hotel was calm and welcoming. We especially appreciated the relaxing pool area and the friendly attitude of the employees, who were always ready to help with a smile. What impressed us the most was the genuine care for guests shown by the management. It is clear that they value their visitors and want everyone to leave with good memories. Thanks to their efforts, our holiday turned out to be wonderful. We are leaving with warm feelings, gratitude, and the desire to come back again.

（Google による翻訳）最高でした！サービスとスタッフはもちろん、清潔で快適な客室と素晴らしい景色も素晴らしかったです。朝食は質が高く、フルーツからコールドカットまで、種類豊富なパンと牛乳も用意されていました。私はグルテンと乳糖不耐症なのですが、他のホテルでは朝食を抜いたりパンだけしか食べなかったりするのですが、ここはボリュームたっぷりの朝食を用意してくれました（笑）。さらに、ヘリオスホテルはビーチ、バスターミナル、市内中心部にも近く、車でお越しの場合は駐車場も完備されているので、とても便利です。また必ず泊まりたいです！ （原文） Excellente! Empezando por el servicio y el trato del personal, pasando por unas habitaciones con vistas inscreibles, limpias y confortables. El desayuno de gran calidad y cantidad, puedes escoger desde frutas hasta embutidos con diferentes tipos de panes y leches. Yo soy intolerante al gluten y a la lactosa y me ofrecieron un desayuno abundante a diferencia de otros juegos donde o no tengo desayuno o tengo un trozo de pan jejeje. Además el hotel helios está muy bien situado cerca de la playa, de la estación de autobuses, del centro y de un parking si se viene en coche. Repetiré!

（Google による翻訳）最高のロケーション、清潔感、フレンドリーなスタッフ。プールはとても気持ちよかったです。雰囲気は少し安っぽい感じがしましたが、それはそれで悪くありません。ただ、ホテル自体はモダンとは言えません。それでも、素晴らしい滞在でした。また利用したいと思っています。2泊150ユーロという価格はお得で、いつでもまた予約したいと思っています。強くお勧めします。 （原文） Perfekte Lage, Sauber, freundliches Personal. Pool sehr angenehm. Wirkt vom Ambiente jedoch etwas billig, was nicht schlecht ist, aber Top modern ist das Hotel nicht. Trotzdem toller Aufenthalt und ich würde wiederkommen. Der Preis für 150€ insgesamt bei 2 Nächten war ein Schnäppchen und würde ich jederzeit wieder buchen. Klare Empfehlung.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルです。4日間滞在しました。部屋はとても素敵で清潔で、サービスと接客も素晴らしく、ビュッフェも素晴らしかったです。 唯一の欠点は駐車場です。ホテルには駐車場がありませんが、徒歩15分のところに駐車場を見つけました。 プールは少し冷たく、外は少し騒がしく、隣の人の声がよく聞こえます。 それ以外は非常に良かったので、お勧めです。 （原文） Très beau hôtel, nous avons séjourné 4 jours, les chambres sont très bien et propres, le service et l'accueil top, ainsi que les buffets . Le bémol serait le parking où il n'y en a pas dans l'hôtel on a trouvé un parking a 15minutes de marche , Et la piscine un peu froide, un peu bruyant a l'extérieur on entend beaucoup le voisinage. Sinon le reste est très bien je vous le recommande.

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです。部屋は広く、プールも最高でした。私は2日間しかそこにいませんでしたが、ホテルはリョレトのメインストリートのすぐそばにあります。また、部屋にはウェルカムカクテルと小さなオイルのボトルと2本の水が用意されていました。ありがとうございました。 （原文） Tutto è stato stupendo la camera era immensa.. la piscina stupenda.. ci sono stato solo 2 giorni.. si trova proprio sulla via principale di Lloret.. abbiamo avuto anche il cocktail di benvenuto e una bottiglietta di olio nella stanza con 2 bottiglie di acqua.. grazie

（Google による翻訳）もちろん、価格を考えると非常に良いホテルです。部屋もサービスも良く、朝食も美味しく、海にも近いです。プールもありますが、唯一の難点は駐車場がないことです。少し複雑なシステムで、1日25ユーロかかりますが、ホテルの前に地下駐車場があります。ビーチと海はとても綺麗ですが、街はそれほど美しくありません。もっと絵になる景色が楽しめるトッサ・デル・マールをお勧めします。 （原文） Muy buen hotel en relacion al costo por supuesto. Buenas habitaciones, buen servicio, muy buen desayuno y ubicacion cerca al mar. Tiene piscina y el unico problemita que no tiene estacionamiento. Tienen un sistema un poco complicado en un valor de 25 euros por dia con un estacionamiento subterraneo en frente del hotel. La playa y el mar son muy lindos pero la ciudad no lo es tanto, les recomendaria Tossa del Mar que es mucho mas pintoresca.

（Google による翻訳）とても楽しい滞在でした🌅。リョレトの中心部にあるホテルで、メインビーチ、バスターミナル、お店、クラブにとても近いです。フレンドリーな雰囲気で、部屋は毎日掃除され、開閉式の屋根付きの温水プールもあります（春や雨の日向けかもしれません）。バーではウェルカムドリンクとシャンパンをいただきました。料理は種類が豊富で、味付けもしっかりしていて、スペインのホテルらしく、毎日パエリア、パスタ、肉料理、ライブクッキング、スイーツ、フルーツなどがありました。ウェイターの対応も良く、夕食時には水もいただきました❤️（スペインでは珍しいですね）。追加料金でバーとスパも利用できます。10月にこのホテルに宿泊した最年少のゲストだったので、とても良かったです🥳 ウェブサイトから予約する価値あり。ログインすると料金が安くなります。唯一の欠点は、部屋の防音対策が不十分なことです（普段の会話さえ聞こえてきます）。本当におすすめです！ （原文） Bardzo udany pobyt🌅. Hotel w centrum lloret, bardzo blisko głównej plaży, dworca autobusowego, sklepów i klubów. Przyjazna atmosfera, codziennie sprzątane pokoje, podgrzewany basen, który ma nasuwany dach (pewnie na wiosnę lub deszczowe dni). Dostaliśmy powitalnego szampana i drinka w barze. Jedzenie różnorodne, dobrze doprawione, typowe dla hiszpańskich hoteli, codziennie paella, makarony, mięsa, live cooking, słodkości i owoce. Mili kelnerzy, woda do kolacji❤️ (co nie jest standardem w ESP). Jest Bar oraz SPA za dodatkową opłatą. W październiku byliśmy najmłodsi w hotelu co było dużym plusem🥳 Warto rezerwować nocleg poprzez ich stronę, po zalogowaniu jest taniej. Jedyny minus to wyciszenie ścian w pokojach (słychać nawet zwykłe rozmowy). Polecam!

（Google による翻訳）受付係は10点満点中10点です。常に丁寧で親切に対応してくれます。清掃スタッフはとてもフレンドリーで、ウェイターは本当に素晴らしいです。ただ、ホテルはもう少しスケジュールに気を配るべきです。朝食、昼食、夕食で同じスタッフがいるのは珍しいからです。ビュッフェは素晴らしい点です。種類が豊富で、今日と明日でメニューが異なるのは嬉しいですね。 スパの体験を著しく損なうのは、スパです。とても狭く、混雑していて、早く帰りたくなります。プールは小さく、ジャグジーは3人ほどしか座れないほど、サウナは4人掛けで、シャワーもあまり機能的ではありません。私たちが利用したスパには15人ほどしかいませんでしたが、リラックスできる雰囲気は完全に失われていました。さらに、スパの受付係の態度がかなり失礼で失礼だったのも、状況を悪化させました。温水プールも混雑していました。 要するに、10つ星のスタッフと素晴らしいビュッフェを備えたホテルですが、スパは明らかに期待を下回っていました。ありがたいことに、彼らはそれを手放しました。そうだったら本当に困ったでしょうから。 （原文） Las recepcionistas un 10, siempre atentas y resolutivas. El personal de limpieza súper amable y los camareros unos auténticos cracks, aunque el hotel debería cuidar más sus horarios, porque no es normal ver al mismo personal en desayuno, comida y cena. El buffet es un punto fuerte: muy variado y lo que ponen hoy no es lo mismo que mañana, lo que se agradece. Lo que baja bastante la experiencia es el spa. Es muy pequeño y meten demasiada gente, lo que hace que al final te apetezca irte antes de la hora. La piscina es mini, el jacuzzi apenas da para 3 personas, la sauna para 4 y luego algunas duchas que no aportan mucho. Nosotros contamos unas 15 personas dentro y así se pierde totalmente el ambiente de relax. Además, la recepcionista del spa fue bastante borde y maleducada, lo cual tampoco ayuda. La piscina climatizada también estaba saturada de gente. En resumen, un hotel con personal de 10 y un buffet muy bueno, pero con un spa claramente por debajo de lo esperado, menos mal que lo regalaban porque ahí sí que me habría molestado mucho.

（Google による翻訳）二度と来ません。 誕生日のお祝いを楽しみに家族で2回目の滞在でした。ファミリールームはまあまあでしたが、改装が必要でした。ベッドは寝心地が悪かったです。1階だったので、ホテルの入り口が階下にあったため、部屋の換気がほとんどできず、ドアの外にいる喫煙者からのタバコの臭いが立ち込めていました。ロビーにも頻繁に外からのタバコの臭いが漂っていたので、ホテルはこの点を見直すべきでしょう。 食事はまずまずで、チョコレートファウンテンやシーフードなど、まだ楽しめるバリエーションがありました。質は抜群ではありませんが、全体的に美味しく、種類も豊富でした。ダイニングルームのスタッフ全員の気配りは素晴らしく、気配りがあり、フレンドリーで温かく（おめでとうございます！）、子供たちにもとても優しく接してくれました。 午後10時、全員が既に寝静まった時にフロントから電話があり、私たち（子供たちも含め）はうっかり起こされてしまいました。その後、何の謝罪もありませんでした。 また、スパの受付係に対して、行き過ぎた失礼な客を目撃するという不運もありました。非常に不快な状況で、人が多くて騒音がひどかったため、スパはリラックスできる環境ではありませんでした。 最終日は娘が予期せず体調​​を崩したため、早めに出発してしまい、昼食を逃してしまいました。その（料金を支払った）食事を次回利用できるか確認したかったのですが、受付からはピクニックセットを注文しておくべきだったと言われたのですが、私たちは予期せぬ事態だと伝えました。担当者は、上司に相談できるようになった時点でメールで連絡すると言ってくれましたが、4日経ってもまだ連絡がありません。 今回、上記のすべての詳細を鑑みて、トッサ・オアシス＆スパには二度と行かないことにしました。 （原文） No volveremos Era la segunda vez que íbamos, en familia y con ilusión para la celebración de un cumpleaños. Habitación familiar correcta, con necesidad de renovación, pero camas incómodas. Al ser un primer piso, prácticamente no podíamos ventilar ya que la entrada del hotel estaba abajo y subía todo el olor a tabaco de los fumadores en la puerta. Esto es algo que el hotel tendría que revisar, ya que el hall también olía frecuentemente a tabaco provinente del exterior. La comida correcta, variedad aún con aprovechamiento, detalles como fuentes de chocolate o marisco/cáscara, etc. Aunque la calidad no es excepcional, la comida fue en general buena y variada. A destacar la atención de todo el personal del comedor, atentos, simpáticos y cálidos (felicidades) y muy buen trato con los niños. Tuvimos una llamada de recepción a las 22h de la noche cuando ya todos estábamos durmiendo y nos despertaron accidentalmente (a niños incluidos). Sin disculpas posteriormente. Tuvimos también la mala suerte de presenciar clientes poco educados que se sobrepasaron con la recepcionista del spa. Muy desagradable situación, y spa poco relajante, debido a la cantidad de gente y al ruido. Salimos antes y perdimos la comida del último día ya que nuestra hija se puso enferma de forma inesperada. Quisimos saber si podíamos aprovechar esa comida (pagada) para futuras ocasiones. Desde recepción se nos comunicó que tendríamos que haber pedido picnic pero comunicamos que fue una situación imprevisible. Nos dijeron que nos mandarían un mail cuando pudieran consultar con unsuperior, pero cuatro días después seguimos esperando. Esta vez, por todos los detalles mencionados, hemos decidido que no volveremos a ght Tossa oasis & spa.

（Google による翻訳）2年連続で美しいトッサ・デ・マールと、この素晴らしいホテルに再び滞在しました。エレガントで静かなエリアに位置し、グラン・プラヤから徒歩わずか5分、メヌーダからは7分です。あらゆる面で丁寧な対応で、部屋は清潔で対応も迅速、レストランでは様々なシーフードが堪能できました。質の高さも申し分なく、肉と野菜は絶品でした。朝食も素晴らしく、極上のプロシュート・クルードと、アルデンテに茹でられたスパゲッティ（様々なソースで提供）までありました。シェフも素晴らしいです。皆様、ありがとうございました。また2026年にお会いしましょう。私からの唯一の提案は、コーヒー（とその他の飲み物）の自動販売機を設置して、必要な人や早朝ランナーのスタートをスムーズにできるようにしてほしいということです。ビリヤード台の近くにあれば最高ですね。それでは皆様。 （原文） Per il secondo anno consecutivo siamo tornati nella bellissima Tossa e in questo più che ottimo hotel. Posizionato in zona elegante e tranquilla ad appena 5 minuti a piedi dalla gran playa e a 7 dalla menuda. Cortesia ad ogni livello...pulizia nella stanza di ottimo livello e veloce, ristorante con varietà di pesce eccellente ...anche per qualità....ottima la carne e la verdura....ottima la colazione con un prosciutto crudo grandioso ed addirittura gli spaghetti (da condire con varietà di sughi/salse) COTTI AL DENTE.....grande chef. Grazie e complimenti a tutti ci vediamo per il 2026. Unico consiglio, metterei una macchina automatica e a pagamento per distribuzione caffe (e altro) per chi ne sente il bisogno e magari per dare uno start a chi va a correre la mattina presto. Vicino al biliardo sarebbe ottimo. Ciao a tutti.

（Google による翻訳）トッサ・デ・マールにある素晴らしいホテル。ビーチ、城壁と7つの塔に囲まれた壮麗な中世の村、ヴィラ・ベラ、そして特徴的なロケタス地区から徒歩10分です。 あらゆるタイプの旅行者（シングル、カップル、グループ、お子様連れのご家族）に最適です。 客室は少しレトロな雰囲気ですが、広々としていて清潔で、快適なバスルームが備わっています。朝食、昼食、夕食はビュッフェスタイルで、特に朝食と昼食はおすすめです。 ホテルには屋外プール、屋内温水プール、ジム、スパがあり、ゲームやライブミュージックのイベントも開催されています。 小さなお子様向けには、エンターテイナーによるキッズクラブをご用意しております。 お得感があります。 絶対にお勧めです。 （原文） Buon Hotel a Tossa de Mar a 10 minuti a piedi dalle spiagge e dalla splendida Vila Vela, il Borgo medievale circondato da mura e da sette Torri e dal caratteristico Barrio di Roquetas. La struttura è adatta a tutte le tipologie di viaggiatori (singoli, coppia, gruppi o famiglie con bambini). Camere un po retrò ma abbastanza spaziose, pulite e con un bel bagno. Colazione, pranzo e cena a buffet (buono soprattutto a colazione e a pranzo). L'hotel ha una piscina esterna e anche una coperta riscaldata oltre ad una Palestra e alla SPA. Alcune sere vengono organizzati giochi o musica dal vivo. Per i più piccoli è disponibile il Miniclub con animatori. Rapporto qualità/prezzo buono. Consigliato sicuramente.

（Google による翻訳）部屋は古く、家具は傷んでおり、バスルームは状態が悪く、布張りの家具は汚れか不適切な洗剤を使った清掃のせいかシミが付いていました。 サービスは最悪でした！6泊のハーフボードの料金を支払いましたが、初日に到着したのは午前2時でした。交通手段の選択が悪かったため、これは私たちの判断でしたが、宿泊料金を支払ってくれたゲストへの配慮として、クッキー1袋だけでも提供してほしかったと思います。計算すると、たった20セントです。夕食を食べていなかったので、何か用意してほしいと頼みましたが、受付係は断り、何の努力もしてくれませんでした。翌日、朝食にクッキーの袋が用意されていたのを確認しましたが、これは単に受付係の悪意によるものでした。ホテル側の対応は「ホテルの方針で、遅れたのはあなた方です」と分かっていますが、あえて断言します。貴社は集客の仕方を分かっておらず、普通の、大切なお客様は二度と貴社のホテルに来ないでしょう。お客様への最低限の礼儀は尽くしたのですが…。私たちは、この対応に今でもショックを受けています。サービスに関しては、ほとんどのスタッフが無愛想でしたが、この地域ではそれが普通だと思います。夕食は種類が少なく、料理の質も良くないようです。朝食は良かったです。 立地に関しては、良いと言えるでしょう。 （原文） Quanto ao quarto, velho, com mobília danificada, WC em mau estado, estofos manchados, ou de sujidade, ou de limpeza com produtos inadequados. Quanto ao serviço, péssimo! Pagamos por 6 noites de meia pensão, mas no primeiro dia apenas chegamos às 2h da manhã e apesar de ter sido opção nossa devido á má escolha de meios de transporte, por consideração com o cliente, que pagou a totalidade dos dias, não ficava nada mal oferecerem um mero pacote de bolachas, que se fizerem as contas ficaria pela módica quantia de 20 cêntimos... Imploramos para que nos arranjassem algo visto que não tínhamos jantado, mas o rececionista disse que não, nem um esforço fez... No dia seguinte vimos que havia pacotes de bolachas no pequeno almoço,ou seja foi apenas má vontade do rececionista. Sabendo já que a resposta do hotel será " é a política do hotel e vocês é que chegaram tarde", respondo desde já que vocês não sabem cativar clientes e que vos garanto que os clientes normais e que interessam não voltam ao vosso hotel. Era o mínimo, cortesia com o cliente... Estamos ainda chocados com o tratamento. Para continuar com o serviço, a maior parte dos funcionários é antipática mas penso que seja normal da zona. O jantar não tem grande variedade e a comida não parece ter qualidade. O pequeno almoço é bom. Quanto à localização podemos dizer que é boa.

（Google による翻訳）1週間滞在して帰ってきました。個人的には、家族連れよりもカップル向けのホテルだと思います。プールとジムの設備は素晴らしいです。部屋は少し古くて狭く、私たちの好みには合わず、バルコニーもとても小さいです。メイドさんは毎日きちんと掃除をしてくれ、食事の時間にはスタッフが片付けをしてくれたのでとても清潔でした。 ただ、混雑しているホテルなのにエレベーターが2基しかなく、食事の時間に行って部屋に戻るのに時間がかかることがよくありました。ロビーバーのドリンクサービスが一番残念でした。スタッフの対応が非常に悪く、アルコール飲料の質も悪かったです。 街へ歩いて出かけたり、プールやスパ施設を利用したりしたいカップルには、このホテルをおすすめします。それ以外では、トッサ・デ・マールにはもっとお得なホテルがあると思います。出発前にゴールデン・バイアを検討しましたが、そのサービスにとても感銘を受けました。 （原文） Just returned from a week here. It's more catered towards couples than families I'd suggest personally. Nice pools and gym facilities. Rooms are a little bit dated and cramped for our liking and the exterior balcony is very small. Maids were excellent cleaning on a daily basis and very clean with the tidy up staff at meal times. However we were slightly let down with only having 2 lifts for a busy hotel it often took time to get to meal times and back to the room again. The lobby bar drink service was the biggest let down, very lazy staff and poor quality alcoholic drinks. I'd recommend this hotel for couples that like to walk into town or utilise pool and spa facilities. Other than that I think there's better value for money in Tossa de Mar, we looked at Golden Bahia before we left and we were very impressed by what it offered.

（Google による翻訳）このホテルを強くお勧めします。サービスは素晴らしく、マッサージ師のジェネシスさんはとても親切で素敵な方です。彼女は本当に素晴らしいプロです。私は2種類のマッサージを受けましたが、全く新しい感覚で帰ることができました。もっと近くにあれば、毎週通いたいくらいです。彼女を強くお勧めします。彼女は素晴らしいです。 （原文） El hotel lo recomiendo mucho, el trato muy bueno y la masajista Genesis es una persona encantadora y muy amable. Es muy buena profesional. He ido a hacerme dos diferentes tipos de masaje y he salido nueva. Si estuviera mas cerca vendria todas las semanas. Os la recomiendo. Es fantastica.

（Google による翻訳）いくつかの小さな欠点はありましたが、快適な滞在でした。 部屋はとても清潔で手入れが行き届いていましたが、長期滞在には少し狭かったです。スタッフは本当に素晴らしいです。温かく、気配りがあり、いつも笑顔で迎えてくれます。 朝食は種類が少なく、夕食の質とは対照的でした。夕食は美味しく、盛り付けも綺麗でした。 少し残念だったのは、同じカテゴリーの他のホテルとは異なり、テレビにフランス語のチャンネルがなかったことです。フランス語を話すゲストにとっては不満かもしれません。 全体的には良い経験でした。特にスタッフの親切さには感謝しています。 （原文） Séjour agréable malgré quelques petits bémols. La chambre était très propre, bien entretenue, mais un peu petite pour un long séjour. Le personnel est un véritable atout : accueillant, attentif et toujours souriant. Le petit déjeuner manquait de variété, ce qui contraste avec la qualité du repas du soir, savoureux et bien présenté. Petit point décevant : aucune chaîne française disponible à la télévision, contrairement à d’autres hôtels de même catégorie, ce qui peut être frustrant pour les clients francophones. Dans l’ensemble, une expérience positive, surtout grâce à la gentillesse du personnel.

（Google による翻訳）老朽化したホテル。部屋はまあまあ。 （私たちの部屋の）金庫は使えなかった。 スタッフは感じが良くフレンドリー。 滞在中にプールを遅くまで使ってしまったので、ホテル内は騒がしかった。😡。 街中の駐車場は法外な値段で、24時間30ユーロ。😱 （原文） Hôtel vieillissant. Chambre correcte. Coffre fort inutilisable (dans notre chambre) Personnel agréable et souriant. Établissement bruyant par rapport à la piscine qui lors de notre séjour à été utilisé tardivement 😡. Le coût du parking dans la commune est prohibitif, 30 € les 24 heures 😱

（Google による翻訳）私たちの部屋は星一つもつけないほどでした。信じられないほど狭く、バスルームはさらに狭く、一人で寝返りを打つのもやっとでした。バルコニーの下にはまるでゴミ捨て場のようで、悪臭もひどかったです。受付では、ベルギー人のマネージャーから非常に無愛想な対応を受けました。マネージャーは「これはちゃんとしたダブルルームです」と言いましたが、冷蔵庫などなく、冷蔵庫を置くスペースすらありませんでした。「良いお客様は事前に電話で良い部屋を予約しておいてくれる」とは言っていましたが、私たちは4つ星と謳う部屋に同じ金額を支払わされました。 （原文） Onze kamer was amper 1ster waard. Zeeeer klein nog kleinere badkamer men kon zich amper draaien of keren 1 persoon tegelijk I d badkamer. Onder ons balkon bevond zich waarlijk een afvalplaats over de stank gezwegen . Aan de balie heel onvriendelijk onthaald door de Belgische manager ze beweerde dat dit een volwaardige 2persoons kamer was geen frigo of niks zelfs geen plaats voor. Ze zei wel dat goede klanten op voorhand belden om n mooie kamer te reserveren.Wij hebben nochtans evenveel betaald voor een zogezegde 4 sterren kamer 😒

（Google による翻訳）2025年6月末に宿泊しましたが、まず最初に気づいたのは、宿泊客のほとんどが50歳から100歳くらいの年齢層だということでした。ドレスコードも非常に厳格で、カジュアルではありませんでした。ホテルに入ると独特の匂いがして、家具用洗剤のような匂いがしました。受付のスタッフはあまり感じが悪かったのですが、ダイニングエリアのスタッフはとても親切でした。 ジムはありますが、ほとんどの設備が盗難や破損で紛失または故障しています。スパはとても良く、有料ですが、その理由は理解できます。そうしないとジムのようになってしまうからです。 部屋は空調が効いていて、毎日清潔でした。唯一の問題は、とても狭い部屋を割り当てられたことです。バルコニーがある部屋の反対側の端を見ようとした時に、膝で暖房器具にぶつかってしまいました。 プールは特に良い点ではありません。とても小さく、日が当たるのは正午からです。 エンターテイメントに関しては、ホテルは特別なイベントを開催しておらず、音楽のみでダンスフロアはありません。 とても便利なロケーションです。ビーチ、スーパーマーケット、薬局など、あらゆるものが徒歩5分圏内にあります。 食事は素晴らしく、おそらくこのホテルの一番の魅力でしょう。 これが少しでも参考になれば幸いです😊 （原文） I went in end of June 2025 and the first thing I noticed was the type of guest that are mostly from 50 to 100 years old. The dress code is also very discrete, not casual. The smell when you enter the hotel is very peculiar, it reminded me of furniture cleaning product. The staff at the reception was not very nice but at the dining area were super nice. It has a gym where most of the equipment is missing or broken because people stole it/damaged it. The spa is very good and paid which I understand why ....they probably had to do that or it would end up like the gym. The room was very well climatized and clean every day. The only issue is that I was given a very small room, I even hit the heating equipment with the knee when assessing the other edge of the room where is the balcony. The pool in not a strong point. Very small and the sun only hits it from mid day. In terms of entertainment the hotel does not create special events only music and no dance floor. It is very well localised. 5 minutes walk from the beach, supermarkets, pharmacies .. everything. The food is amazing , probably the high point of this hotel. Hope this gives you an idea 😊

（Google による翻訳）非常に賛否両論です。スタッフはフレンドリーで親切ですが、4つ星に値しない点も多々あります。部屋はとても狭く、とても汚く、初日から床に髪の毛が散らばっているのを清掃員に伝えなければなりませんでした。しかも、毎日の清掃はごく普通です。ホテルはとてもうるさく、私たちの部屋は「清掃室」に面していましたが、朝7時から大声で話し、電話をしていて、宿泊客が眠れるように気を配ろうとはしません。部屋のVMC（ビデオカメラ）は機能せず、料理の匂いが常に漂ってきます。ミニバーは空っぽ（水1本すらなし）で、ほとんど機能しません。共用エリアは快適でしたが、プールはとても冷たく、デッキチェアはすでにかなり傷んでいました。バーのスタッフはフレンドリーで、カクテルやサンドイッチを提供しています。ホテルの立地は良く、朝食ビュッフェも充実しています。 （原文） Avis très mitigé.. le personnel est plutôt sympathique et accueillant cependant de nombreux points ne sont pas dignes d’un 4 étoiles… chambre très petite et très sale, dès le premier jour nous avons dû rappeler les femmes de ménages pour montrer les touffes de cheveux au sol. Et chaque jour le ménage est très moyen. Hôtel très bruyant, nous avons une chambre face a la pièce « ménage » dès 7h elles discutent fort, sont au téléphone et ne pensent pas une seconde à être discrètes pour laisser les clients dormir. VMC non fonctionnelle dans la chambre avec des odeurs de cuisine qui remontent sans cesse. Mini bar vide (même pas une bouteille d’eau) et qui fonctionne à peine. Les communs restent agréables bien que la piscine soit très froide et les transats déjà bien abîmés. Le personnel du bar est sympathique et ils proposent des cocktails et sandwiches. L’hôtel est bien situé. Le buffet du petit déjeuner est complet.

（Google による翻訳）真夏に友人2人とここに泊まりました。夜遅くに戻ってくると、警備員はいつも怪訝な顔をしていました。ここはただのおばあちゃんホテルです。騒音のせいで警備員と何度か口論になりました。しかも、同じ冷凍肉が3日間も出てきました。宿泊料金は2,000ユーロ近くなのに、コーラにハエが入っただけで新しいのをくれませんでした。フィットネスセンターは写真とは全く違います。予告なしに300ユーロのデポジットを支払わされたのもお忘れなく。タオルの数が足りないと言われたことも何度かありました。さらに、騒音の映像をカメラで撮影した映像を見せろと要求したため、警備員からホテルから追い出されると脅されました。 （原文） Ik ben midden zomer hier geweest met 2 vrienden. Security keek altijd scheef als wij laat terug kwamen en dit is gewoon een oma hotel. Meerdere keren discussie gehad met security om zogezegde geluidsoverlast. Ook krijg je 3 dagen dezelfde vlees geschoteld die word ingevroren. Wij betalen hier bijna 2000 euro voor verblijf en toen er een vlieg in mijn cola zat wouden ze niet eens een nieuwe geven. De fitness is ook zeker niet hoe het op foto staat. Niet vergeten de onvermelde 300 euro borg die we moesten afgeven. Meerdere keren een handdoek te weinig gegeven. Security bedreigde ons ook uit het hotel te sturen omdat wij vroegen om de camera beelden van de zogezegde geluidsoverlast.

（Google による翻訳）3泊滞在 -> 全体的にシングルルームですが、プールビューです。 とても快適なダブルベッドとバスタブ付きのバスルームは良かったです。 バーでは音楽が流れ、ウェイターもとてもフレンドリーでした。 朝食ビュッフェ：豚肉を食べない人には選択肢があまりありませんが、全体的には悪くなく、部屋も広くてゆったりしています。 *室内金庫、スパ、駐車場は別料金です。 *DJは良いアイデアですが、ホテル内のエンターテイメントが不足しています👍 *バーは少し高すぎます。カクテルが15ユーロでしたが、幸いにも美味しかったです😄 （原文） Séjours de 3 nuits ici—> chambre simple dans l’ensemble mais vue sur la piscine Lit double très confortable et salle de bain avec baignoire point positif. Bar avec musique et des serveurs très sympathique Buffet du petit déjeuner: pas beaucoup de choix pour ceux qui mange pas de porc mais dans l’ensemble pas mal et grand salle spacieuse *Coffre chambre spa & parking en supplément. * Manque d’animation au sein de l’hôtel même si le dj et une bonne idée 👍 * Bar un peu excessif 15€ pour un cocktail mais heureusement il étais bon 😄

（Google による翻訳）まず、否定的なレビューは事実無根なので無視してください。私たちは毎月のように頻繁に旅行しますが、ここは過去8年間で泊まった中で最高のホテルです。スタッフは素晴らしく、部屋は清潔です。オールインクルーシブの食事は最高で、今まで食べた中で一番です。バーの後ろにいるフアンに注目してください。本当に素晴らしい人です！今まさに、次の旅行を計画中です。💯 （原文） To start. Please ignore negative reviews as they are untrue. We travel a lot, as in every month and this is the best hotel we’ve stayed in over the last 8 years. The staff are amazing. The room is spotless. The food in the all inc is superb, best we’ve ever had. Look out for Juan behind the bar, what a character ! Planning our next trip here as we speak. 💯

（Google による翻訳）立地が良く、快適なプールとフレンドリーなスタッフがいるホテルです。 残念ながら、共用エリアはかなり騒がしいため、プライベートな空間が不足しています。 一般的な認識とは異なり、食事とデザートは質が低く、内容も単調です。 客室は簡素です。 装飾はなく、クローゼットはドアや引き出しがなく、清掃スタッフの目にさらされているため、プライバシーは全くありません。 「オールインクルーシブ」プランですが、物足りない点が多々あります。限られたドリンクメニューには制限時間があり、食事の選択肢はシンプルなサンドイッチしかありません。 チェックアウト当日、昼食の権利がありましたが（早めに出発しなければならなかったため、昼食は取れませんでした）、フルーツ2個、水1本、そして1～2日前のハムと古くなったパンのサンプルが入ったサンドイッチが入った小さな個人用バッグを渡されました。要するに、このホテルは、提供されるアメニティとサービスの豊富さを考えると、4つ星ホテルのレベルには達していません。 見逃せません。 （原文） Hotel bem situado com piscina agradável e empregados simpáticos. Infelizmente faltam espaços mais reservados uma vez que as áreas comuns do hotel são bastante barulhentas. Ao contrário do que é dito, relativamente às refeições e sobremesas, estas são de baixa qualidade e bastante repetitivas. Os quartos são minimalistas. Não têm qualquer decoração, os roupeiros sem qualquer privacidade, completamente abertos aos olhos do pessoal de limpeza não tendo quaisqueres portas ou gavetas. No regime de "tudo incluido" ..... fica bastante a desejar. Tem horários de consumo para uma reduzida lista de bebidas, e sem qualquer opção de comida ou umas simples sandes . No dia de check out, tendo direito ao almoço, o que não seria possível fazer pois teríamos de sair mais cedo, foi-nos dado em troca e a nosso pedido um pequeno saco individual com 2 peças de fruta , 1 garrafa de água e uma sande com uma amostra de fiambre e com pão seco com um ou 2 dias. Em resumo este hotel pelo conjunto de comodidades e serviços prestados não está ao nível de um 4 estrelas. A não repetir.

（Google による翻訳）父と二人で完璧な滞在を過ごせました。特にサービスが素晴らしかったです。セシリアさんとホセさんは、今まで出会った中で一番親切な方々です！彼らの働きぶりにはもっとお給料を払うべきです！ エイドリアンさんも本当に親切で良い方でした。 食事とお部屋も素晴らしかったです。ビーチにも近かったです。 （原文） Me and my Dad had a perfect stay. Especially the service was very good. Cecilia and Josè are some of the kindest people I‘ve ever met! They should get paid more for their good work!!!! Adrian is a good guy too, very kind. Food and Room were great. And also near to the beach.

（Google による翻訳）リョレート・デ・マルにあるHTOP Amatistaに宿泊し、とても良い経験をしました。ホテルは快適で、広々としていて整理整頓された空間、清潔で手入れの行き届いた客室、そして中心部と海に近い絶好のロケーションです。 特に特筆すべきは、サービスとスタッフの皆さんです。彼らは常に親切で、どんな要望にも笑顔で応えてくれました。しかし、本当に素晴らしいのはバーでした。アナスの献身的な対応とプロ意識のおかげで、バーは常に活気があり、心地よい雰囲気でした。アナスは迅速かつ効率的なだけでなく、すべてのゲストに親切で、とてもフレンドリーでした。 アナスと他のスタッフのおかげで、滞在はさらに楽しくなりました。強くお勧めします！ （原文） Abbiamo soggiornato all’HTOP Amatista di Lloret de Mar e l’esperienza è stata molto positiva. La struttura è confortevole, con spazi ampi e ben organizzati, camere pulite e curate, e un’ottima posizione rispetto al centro e al mare. Un punto in più va sicuramente al servizio e al personale, sempre disponibili, gentili e pronti a risolvere ogni esigenza con il sorriso. Ma il vero valore aggiunto l’abbiamo trovato al bar, che merita una menzione speciale: l’atmosfera era sempre vivace e piacevole, grazie anche al grande impegno e alla professionalità di Anas, che si è dimostrato non solo rapido ed efficiente, ma anche simpatico e coinvolgente con tutti gli ospiti. Grazie a lui e al resto dello staff, il nostro soggiorno è stato ancora più piacevole. Consigliatissimo!

（Google による翻訳）ホテルはビーチに近く、最高の立地です（徒歩3分）。食事もとても美味しく、ランチとディナーは日替わりです。唯一の欠点はベッドです（シングルベッドをダブルベッドとして使うのですが、真ん中で簡単に外れてしまうので、部屋間や廊下からの音がかなり伝わってきます）。 バーのホセ、エイドリアン、アナス、そしてレストランの他のスタッフは皆とても親切で、いつも喜んでサービスしてくれました。 （原文） Hotel is very good with perfect location close to the beach (3 min walking max). Food is very good too and lunch and dinners vary day by day. Only drawback are the beds (single beds used as double bed but they come apart very easily in the middle and the noise transfers quite a lot between rooms and from corridor. Guys at the bar Jose, Adrian & Anas and other staff also at the restaurant are cool - always happy to serve us!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、スタッフは優秀で、とてもフレンドリーで親切です。ショップやレストランが立ち並ぶ通りに面しています。バルコニーとテーブル付きの部屋は清潔で、2人で泊まるには十分な広さでした。唯一の欠点は部屋に冷蔵庫がなかったことです。8月だったので、ボトル入りの水を冷やしておくのに冷蔵庫があれば大変だったでしょう。ビーチはすぐそばにあり、サンラウンジャーとパラソル（有料）、シャワーも利用できます。ホテルでは、同系列の他のホテルの近くまで送迎するバスサービスも提供しています。レストランでは追加料金なしでランチを楽しめますので、夕方遅くに宿泊施設に戻る前に、他の場所やビーチを訪れることができます。総合的に非常におすすめです。 （原文） Ottimo hotel con personale qualificato e molto gentile e disponibile. Si affaccia su una via ben servita da negozio e ristoranti. La camera, con balcone e tavolino, era pulita e sufficientemente spaziosa per 2 persone; unica pecca la mancanza di un frigo in camera che, al mese di agosto, avrebbe fatto la differenza per tenere una bottiglia d'acqua al fresco. La spiaggia si trova a pochi passi ed è servita con lettini e ombrelloni (a pagamento) e docce. L'hotel mette a disposizione degli ospiti un servizio pullman che dà la possibilità di raggiungere località in cui si trovino altri hotel della stessa catena, presso i cui ristoranti è possibile pranzare senza costi aggiuntivi, dando così l'opportunità di visitare altre luighi e spiagge per poi tornare al proprio alloggio nel tardo pomeriggio. Nel complesso consigliato.

（Google による翻訳）コスタ・ブラバに初めて滞在し、このホテルに泊まりましたが、 正直言って全く満足できませんでした。 イタリア語の標識や表記は一切なく（同行していた年配の方も何人かいましたが）、彼らは書かれていることやその他のことを理解していないようでした…。 レストランのサービスは最悪でした。料理が出てくるまで40分も待たされるなんてありえません。昼食と夕食で1時間も待たされました（どういうことか教えてください）。 部屋の清潔さと環境はまあまあでしたが（イタリアの水準からは程遠いです）。 最も残念なのは、ホテル内での盗難です。カメラの確認をお願いすると、「プライバシー保護のためできない」と言われます（ここでは黙っておきます）。 受付、ダイニングルーム、バー、各フロアのスタッフには5つ星を付けます。彼らは、私たちイタリア人よりも、ホテルに宿泊している外国人にずっと親近感を持っているように感じました（残念ながら、私たちはアルコールにほとんどお金を使いませんでした）。彼らとは違って。 唯一100%確信しているのは、とても親切で感じの良いバーテンダーのセシリアさんです。 このホテルとチェーン店は絶対に友人には勧めません。 （原文） Primo soggiorno in Costa Brava e in questo Hotel, devo ammettere che non è stato per nulla soddisfacente. Nessun cartello e nessuna scritta in Italiano ( con noi c'erano delle persone anziane) che naturalmente non riuscivano a capire cosa c'era scritto o altro ... Il servizio al Ristorante da scartare, non si può fare una fila di 40 minuti per poter avere 1 piatto di cibo, inoltre noi avevamo 1ora di tempo per pranzare e cenare ( ditemi voi come si poteva fare ) La pulizia camere e dell'ambiente sufficiente ( molto lontana dal sistema Italia ) La pecca più deludente sono i furti all'interno dello stesso Hotel, quando chiedi di controllare le telecamere ti rispondono che non è possibile farlo per problemi di Privacy ( e qui taccio ).. Personale in Reception, in sala, al bar o ai piani do un 5, ho notato che con gli stranieri che erano in Hotel avevano molta più affinità che con noi Italiani, ( noi purtroppo spendevamo pochi soldi con gli alcolici ) a differenza loro . L'unica persona che salvo al 100% è CECILIA, una barista simpaticissima e molto gentile con noi . Hotel e Catena che non consiglierei assolutamente ad amici

（Google による翻訳）良い点：朝食は美味しく、種類も豊富でした（パン、ペストリー、コールドカット、卵、ベーコン、コーヒー、各種ミルク、シリアル、フルーツなど）。ベッドと枕は快適でした。ケリーさんのサービスは素晴らしく、連泊するとゴミ捨て、トイレの補充、ベッドメイキングまでしてくれました。清潔感も素晴らしく、蛇口にさえ水垢はありませんでした！スタッフは概してとても親切でした。スーパーマーケットやバーは通りの向かい側にあり、ビーチまでは5分です。 悪い点：自家用車の場合、車でのアクセスは困難です。駐車できないわけではなく、荷物を降ろすために停車することすらできません。1泊最低20ユーロの有料駐車場を利用するか、スーツケースを持って徒歩10分の場所にある、管理された有料の無人駐車場に停めるしかありません。 （原文） LO BUENO: El desayuno bueno y variado (zona de panes, dulces, embutidos, huevos, bacon, café y leche varias, cereales, frutas, etc). Camas y almohadas comodas. El servicio de kellys es fabuloso, si te alojas varias noches te vacian papelera, reponen y hacen cama. La limpieza es fabulosa, no hay sarro ni en los grifos!!! El personal en general muy amable. Supermercados y bares cruzando la calle. A 5 minutos de la playa. LO MALO: La ubicacion si vas con vehiculo propio, es imposible para ir con coche. No es que no puedas aparcar, es que ni parar a descargar. O vas a parking de pago de mínimo 20€/noche, o lo dejas en zona de estacionamiento regulado, de pago y sin vigilancia, a 10 minutos andando con la maleta.

（Google による翻訳）クレオパトラホテルでの滞在は最高でした！スタッフはプロフェッショナルでフレンドリー、いつも笑顔で迎えてくれました。お部屋は清潔で手入れが行き届いており、滞在中ずっと快適な雰囲気でした。食事は最高で、美味しくて新鮮、そして種類も豊富でした。リラックスして楽しい時間を過ごすには、このホテルを強くお勧めします。 （原文） Our stay at Cleopatra Hotel was outstanding! The staff were professional, friendly, and always greeted us with a smile. The rooms were clean and well-maintained, creating a comfortable atmosphere throughout our stay. The food was absolutely amazing – delicious, fresh, and with a great variety. Highly recommend this hotel for a relaxing and enjoyable experience.

（Google による翻訳）50人のグループでこのホテルに宿泊しました。 「クレオパトラ」という名前にふさわしい、美しいインテリアでした。 ホテルのすべてが細部に至るまで行き届いていました。 バルコニー、テレビ、ジャグジー付きの部屋に宿泊しました。 毎日清掃がありました。 種類豊富なビュッフェ…それにイチゴ入りのシャンパンもありました。 スタッフは親切でプロフェッショナルでした。 おすすめです。 （原文） Мы остановились в этом отеле с группой 50 человек. Красивый интерьер, соответствует своему названию "Cleopatra" В отеле всё продумано до мелочей. У нас был номер с балконом, с телевизором, с джакузи. Уборка в номере каждый день. Разнообразный шведский стол... + шампанское с клубникой. Внимательный и профессиональный персонал. Рекомендую.

（Google による翻訳）ギフトボックスを注文したのですが、あまり満足できなかったので、もっと刺激的で、滞在場所に近いホテルにアップグレードすることにしました。クレオパトラ・スパ・ホテルは充実したサービスを提供しています。 最初からとても丁寧に対応していただきました。受付の方は、かなり遅い時間だったにもかかわらず、予約手続きなど、あらゆる面でサポートしてくれました。お部屋は素晴らしく、設備もきちんと整えられていました。 唯一のマイナス点は、立地です。ビーチからは少し離れていますが、それほど遠くはありません。 本当に素晴らしく、とてもリラックスした週末を過ごすことができました。ありがとうございました☺️ また必ず来たいと思います。 （原文） Tenía una caja regalo y no me gustaba mucho la experiencia, así que decidí cambiar por una que me motivará más y quedará más cerca a mí ubicación Y hotel Cleopatra Spa ofrece un servicio completo. Desde el primer momento fueron muy atentos conmigo, desde recepción me ayudaron en todo momento para gestionar mi reserva ya que fue muy sobre la hora, la habitación espectacular y las instalaciones también estaban bien cuidadas, El único pero por poner algo solamente la ubicación ya que queda un poco más alejada de la zona de playa, aunque tampoco es una gran distancia. Gracias de veras porque ha sido un finde semana fantástico y muy relajado ☺️ Sin duda repetiríamos

（Google による翻訳）家族経営のホテルです。 残念ながら、空港での遅延が何度かあったため、到着は午前4時でした。伝説的で個性的なミゲル氏の素晴らしい出迎えを受け、深夜にもかかわらず温かく迎えてくれ、タクシーを見つけるとすぐに迎えに来てくれました。彼はすぐにお腹が空いているか、喉が渇いているか尋ねてくれました。それから少し話をしました。夜遅い時間にもかかわらず、素晴らしい歓迎を受けました。ホテルはあらゆる場所からわずか数分という絶好のロケーションにあり、清潔感があります。スタッフはフレンドリーで、いつでも対応してくれました。特にフレディ（夕方/夜のバーテンダー）とサルミ（昼間のバーテンダー）は、とても親切でした。若いながらも、お客様第一主義で、接客サービスも素晴らしかったです。注文はすぐに準備されていたので、何も頼む必要はありませんでした。朝食は主に各国料理でしたが、イタリア風の要素が少し加えられており、質も抜群でした。私はフルボードで宿泊しましたが、ランチからディナーまで、日ごとに異なる料理が楽しめました。営業時間は比較的スムーズでしたが、入店待ちの列が長かったです。オーナーはとても親切で、細部まで気を配ってくれました。10日間の滞在で、サービスに大変満足しました。ミゲルがいなくて寂しいです…イタリアにぜひ遊びに来てください！最終日には、オーナーからホテルのちょっとしたお土産、キャンバス地のショッピングバッグをいただきました。スタッフの皆様、ありがとうございました。特に、お気に入りのバーテンダー2人には感謝の気持ちを伝え、ミゲルには大きなハグを送ります。そして、オーナーの心遣いにも感謝します。皆さん、何事もうまくいきますように。ダリオとアレッシア （原文） Hotel a conduzione famigliare. Siamo arrivati purtroppo causa ritardi vari in aeroporto alle 4 del mattino accoglienza spettacolare dal mitico ed unico Miguel che nonostante l'orario ci ha accolti maniera solare venendoci a prendere addirittura appena ha visto il taxi. Ci ha chiesto subito se avessi fame o sete. Poi ci siamo messi a parlare un pochino. Accoglienza ottima anche se in tarda nottata. Hotel in ottima posizione a pochi minuti da tutto. Pulito. Personale gentile e sempre disponibile. Particolare attenzione a Freddie(barista di sera/notte) e Salmi (barista di giorno). Nonostante la loro tenera età ragazzi con molto predisposizione alla clientela, attenzione al cliente ottima addirittura non dovevi manco più chiedere il solito perché come ti vedevano era quasi già pronta la tua ordinazione. Colazione perlopiù straniera ma comunque angolino all'italiana presente ed ottima qualità. Ho pernottato con servizio di pensione completa: cibo che variava di giorno in giorno e dal pranzo alla cena. Orari abbastanza gestibili, molta fila per entrare. La proprietaria è molto gentile ed attenta ai dettagli. Pienamente soddisfatto del servizio dei 10giorni. Miguel ci manchiiiiii...vieni a trovarci in Italia!!! Ultimo giorno la proprietaria ci ha regalato un ricordino dell hotel una borsa shopping in tela. Vogliamo ringraziare tutto lo staff. Un saluto particolare ai nostri due baristi preferiti, a Miguel un grosso abbraccio e alla proprietaria un grazie per l attenzione avuta nei nostri confronti. Un bocca al lupo ragazzi per tutto. Dario e Alessia

（Google による翻訳）リョレトの中心部に位置しながら、喧騒から少し離れた便利な場所にあるホテルです。ホテルは少し近代化が必要ですが、設備は充実しています。客室の快適さに関しては、寝具は少し硬めで、バスルームにはひび割れが見られる古いジェットバスが備わっています。バルコニーはゆったりと座って新鮮な空気を吸うのに十分な広さです。ペストリー、ハム、フルーツなど、ボリュームたっぷりの朝食も提供しています。素敵なプールがあり、スパエリアにはプールサイドの屋外ジャグジー、小さなハマム、そして屋外に面した小さなサウナがあります。 （原文） Hôtel très bien placer au centre de Lloret tout en étant à juste distance de l’animation pour le bruit. L’hôtel aurait besoin d’être modernisé, mais est bien équipé. Concernant le confort des chambres, la literie est plutôt ferme, la salle de bain équipée d’une baignoire balnéo vieillissante présentant des craquelures. Le balcon est assez grand pour se poser est prendre l’air. Petit déjeuné copieux et avec du choix, viennoiseries, charcuterie, fruits… jolie piscine, l’espace spa tient en un jacuzzi d’extérieur à côté de la piscine et un petit hammam et un petit sauna qui donne sur l’extérieur.

（Google による翻訳）フルボードで素晴らしい1週間を過ごしました！スタッフは素晴らしかったとしか言いようがありません。とてもプロフェッショナルで、感じが良く、親切で、受付、ケータリング、バーなど、どこも笑顔で迎えてくれました。このエキゾチックで楽しい1週間をありがとうございました。何も変えずに済ませてください！ （原文） Nous venons de passer une super semaine en pension complète ! Le personnel que dire à part qu'ils sont super : très pro, très agréables, très serviables, toujours souriants aussi bien au niveau accueil, restauration, bar.... Merci pour cette semaine dépaysante et agréable. Ne changez rien !!

（Google による翻訳）このホテルは海に近い絶好のロケーションにあり、最上階にはプール、ジム、サウナといったウェルネス施設が完備されています。これらの施設は、よく整備され、大変好評です。また、レセプションスタッフと夜間警備員の丁寧な対応も特筆すべき点です。彼らは常に親切でプロフェッショナルな対応をしてくれます。 残念ながら、これらの良い点とは裏腹に、重大な問題点もいくつかあります。客室は非常に狭く、清潔感も低く、アリが大量に発生し、トイレの水洗システムが故障しています。さらに残念なのは、ダイニングルームのスタッフの態度です。彼らはしばしば失礼で、宿泊客を嘲笑するような態度を取ることさえあります。 素晴らしい可能性を秘めたホテルですが、早急なメンテナンスと、スタッフのより慎重な選定と研修が必要です。 （原文） L’hotel gode di una posizione invidiabile vicino al mare e offre spazi wellness all’ultimo piano — piscina, palestra e sauna — ben tenuti e molto apprezzabili. Degna di nota anche la cortesia del personale alla reception e della guardia notturna, sempre disponibili e professionali. Purtroppo, a fronte di questi aspetti positivi, si rilevano criticità significative: camere estremamente piccole, scarsa pulizia, presenza di formiche e uno scarico del bagno malfunzionante. Ancor più deludente l’atteggiamento del personale di sala, spesso scortese e, in alcuni casi, persino derisorio verso gli ospiti. Una struttura con ottime potenzialità, ma che necessita urgenti interventi di manutenzione e una più attenta selezione/formazione del personale.

（Google による翻訳）最高のロケーションで、バルコニーからのオーシャンビューも最高でした。 スタッフはフレンドリーで、まるで自分の家にいるような気分になりました。 予約時にエラーが発生しました。インターネット接続の問題だったのか分かりませんが、途中で止まってしまい、再度試してみたところ、両方の予約料金が請求されました。2つ目の予約については問題なく返金されました。 部屋は清潔で、少し古さはありますが、よく手入れされています。私たちの部屋には冷蔵庫とコンロがありました。 （原文） Ubicación perfecta, las vistas al mar con balcón son perfectas, Trato familiar por el personal, te sientes como en casa. Hubo un error en la reserva no sé si por mí internet, pero se quedó colgada y al realizar la segudo intento me cobró las dos reservas, me devolvieron la segunda reserva sin problemas. Las habitaciones están limpias, algo viejitas pero bien cuidadas, nuestra habitación tenía nevera y cocina

（Google による翻訳）立地の良いホテルです。 食事はとても美味しかったです（デザートの種類は多くありません）。 毎日の清掃サービスは素晴らしかったです。 他のレビューで繰り返し述べられており、広告には反映されていないマイナスポイントは、部屋です。バスルームは非常に古く、洗面台の下に引き出しがありません。これは「普通」です。傷みが目立ち、4つ星ホテルとしては残念です。 騒音レベルはまあまあですが、特に午前7時以降は、夜通しドアが頻繁にバタンと閉まります。 良い点：最上階にある海が見えるプールはとても快適でした。 とはいえ、とても良い滞在でした。 （原文） Hôtel bien situé. Restauration très bonne ( pas énormément de choix en dessert) Passage des femmes de ménages super tous les jours. Le point négatif répétée dans d’autres commentaires et qui n’est pas appliqué dans l’annonce : LA CHAMBRE. La salle de bain est très vétuste, pas de tiroir sous le lavabo et c’est « normal ».. C’est abîmé, pas jolie pour un 4 étoiles. Niveaux bruits c’est raisonnable mais porte qui claque beaucoup toute la nuit et surtout à partir de 7h.. Point positif : la piscine au dernier étages vue sur mer qui est très agréable. Très bon séjour néanmoins.

（Google による翻訳）4つ星ホテルなので、もう少し正確さとプロ意識のある対応を期待していました。ウェイターは失礼で役に立たず、受付スタッフはとてもフレンドリーで、どんな問題にも喜んで対応してくれました。部屋は平均的なものでしたが、清掃が行き届いておらず、ピカピカでした。立地は最高で、海からすぐのところにテラスがあり、プール、スパ、そしてとても便利なジムもありました。食事は4つ星ホテルにふさわしくなく、種類も少なかったです。宿泊料金は妥当でしたが、4つ星ホテルとは言えません。 （原文） Per essere un hotel 4 stelle mi aspettavo un po’ più di precisione e serietà nel modo di lavorare. Camerieri scortesi e poco disponibili a differenza della zona reception con personale super gentile e propenso nell’aiutare qualunque sia la problematica. Camere normali ma con pulizia scadente e fatta tanto al caso. Posizione super, ad un passo dal mare e con terrazza con piscina, spa e palestra molto gradita. Cibo non da hotel 4 stelle e molto poco vario. Prezzo corretto per il soggiorno trascorso ma non è un hotel da 4 stelle

（Google による翻訳）部屋は狭く、暑く、ドアは弾痕のようでした。清潔さは改善の余地があり、ベッドは3日間血で汚れていました。清掃スタッフは失礼で、ウェイターも同様でした。受付係と夜間警備員には好印象を持ちました。食事は質に疑問があり、種類も少なかったです。立地は最高で、特に海に驚くほど近いのが良かったです。サウナ付きのプール、バー、ジムは良かったです。立地以外は全てにおいてお勧めできません。 （原文） camere piccole, calde con le porte che sembrano dei proiettili. pulizia rivedibile, letto rimasto sporco di sangue per 3 giorni. donne delle pulizie scortesi cosi come i camerieri. nota positiva per le ragazze alla reception e la guardia notturna. cibo molto discutibile e poco vario. posizione ottima, da sottolineare l’incredibile vicinanza col mare. apprezzata la piscina con sauna,bar e palestrina. sconsigliato per tutto tranne per la posizione

（Google による翻訳）最高の立地で、ビーチとプールへのアクセスも良好です。客室は平均的な広さで眺めは良いのですが、ハウスキーピングサービスは少し物足りないです。唯一の欠点は、ダイニングルームのスタッフが失礼で、挑発的な態度をとってしまうことです。質問をすると、特にダイニングルームでお客様をお迎えする若い男性スタッフは、冷笑されます。レセプションのスタッフは、とても親切で丁寧で、（外国語であっても）辛抱強く説明してくれました。 （原文） Ottima posizione, si può raggiunger3 facilmente la spiaggia o usufruire della piscina. Camere nella norma, si può godere di una bella vista, ma il servizio di pulizia lascia un po' a desiderare. La nota dolente è il personale in sala da pranzo, scortese e che prende in giro... se osi fare una domanda ti ridono in faccia, specie il ragazzo che accoglie gli opsiti in sala da pranzo. Complimenti invece alle ragazze alla reception, molto disponibili e cortesi, pazienti a spiegare (anche in lingua straniera).

（Google による翻訳）このホテルに7泊、ハーフボード（2食付き）で滞在し、休暇から帰ってきました。ロケーションは素晴らしく、メインビーチのすぐそばです。食事も本当に美味しく、種類も豊富で、どれも本当に美味しかったです。 唯一残念なのは、部屋にコーヒーと紅茶用のケトルがあればなお良いと思います。 （原文） We have just returned from our holiday, where we stayed at this hotel for 7 nights on a half-board basis. The location is fantastic, right next to the main beach, and we were absolutely delighted with the food – everything was incredibly tasty, with a wide variety of dishes to choose from. The only thing I would suggest is adding a kettle for coffee and tea in the rooms.

（Google による翻訳）私たちの結婚式場として、ロレトのホテル・サンタ・マルタを選びました。まさに完璧でした。家族やゲストもホテルに宿泊しましたが、皆、本当に素晴らしい体験をしました。 サービスは素晴らしく、細部への配慮は他に類を見ないものでした。セールス＆マーケティング・ディレクターのミレーナさんには、すべてがスムーズに進むよう、最善を尽くしていただき、心から感謝しています。彼女の温かさ、プロ意識、そして献身的な姿勢が、私たちの滞在中ずっと大きな違いを生み、心からのもてなしを感じました。 会場は素晴らしく、落ち着いた雰囲気で、私たちの体験はあらゆる面で期待を上回りました。特別な日をさらに思い出深いものにしてくれたホテル・サンタ・マルタのスタッフ全員に感謝します。またのご利用を心待ちにしています。 （原文） We chose Hotel Santa Marta in Lloret for our wedding and it was absolutely perfect. We also had our family and guests staying at the hotel and everyone had a truly wonderful experience. The service was exceptional and the attention to detail was second to none. A special thank you to Milena the Director of Sales and Marketing who went above and beyond to make sure everything ran smoothly. Her warmth professionalism and dedication made all the difference and we felt genuinely cared for throughout our stay. The setting is stunning the atmosphere peaceful and every aspect of our experience exceeded expectations. Thank you to the entire team at Hotel Santa Marta for making such a special occasion even more memorable. We look forward to coming back.

（Google による翻訳）コスタ・ブラバ屈指の美しい湾を見渡す、素晴らしい景色を楽しめる素敵なホテルです。目の前のビーチは息を呑むほど美しく、観光客がボートで訪れるほどです。透き通った海はシュノーケリングに最適で、たくさんの海の生き物が見られます。 ビーチまで歩いて往復する必要がありますが、それほど苦ではありません。シャトルバスもあるようですが、私たちは見かけませんでした。専用駐車場もあり、問題ありませんでした。 Wi-Fiはまあまあで、10Mbps程度ですが不安定です。基本的な用途には問題ありませんが、ビデオ通話は少し途切れ途切れでした。 朝食とレストランのメニューは限られていますが、料理の質は良いです。 全体的に見て、湾を楽しむためにここに来るべきです。ホテル自体は悪くありませんが、立地がそれを価値あるものにしています。 （原文） Nice hotel with an absolutely stunning view over one of the most beautiful bays on the Costa Brava. The beach below is so lovely that boats even bring tourists in just to visit it. Crystal-clear sea, great for snorkelling – loads of sea life to see. You have to walk down to the beach and back up, but it’s not too bad. There’s supposedly a shuttle, though we never saw it. Private car park – no issues. Wi-Fi is so-so, around 10 Mbps but unstable – OK for basic stuff, but video calls were a bit choppy. Breakfast and restaurant menu are quite limited, though the food is good quality. Overall, come here for the bay – the hotel is decent, but the location is what makes it worth it.

（Google による翻訳）サンタ・マルタ・ホテルは最高でした！到着した時、エクスペディア（二度と利用しません）のせいで予約を間違えていましたが、スタッフがすぐに対応してくれて素敵な部屋を用意してくれました。ロケーションも完璧で、リョレート・デ・マルの喧騒から少し離れた場所にあります。スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切で、部屋からの眺めも素晴らしかったです。大人の子供と孫たちも一緒に泊まりましたが、このリゾートは家族連れにぴったりです。大人用のプールが別にあるので、子供たちは誰にも邪魔されることなく騒ぐことができました。ビーチも最高で、すぐ隣のビーチにも素敵なカフェがあり、歩いてすぐです。ホテルのレストランで何度か食事をしましたが、どれも美味しくいただきました。本当におすすめです！ （原文） We loved the hotel Santa Marta! We arrived, and I had made a mistake with our reservation due to Expedia (Which I won’t use again), and the staff immediately was able to take care of the problem and get us a wonderful room. The location is perfect, just outside the craziness of Lloret de Mar. The staff was incredibly friendly and helpful and our room had a lovely view. We had our adult children and grandchildren with us, and the resort is perfect for families. With the adult pool separate, the kids were able to be noisy without disturbing anyone. The beach is perfect, and there is a café on the next beach a short walk away that is also wonderful. We ate several times in the hotel restaurant and enjoyed every meal. Definitely recommend!

（Google による翻訳）妻と娘たちとホテル・サンタ・マルタで過ごした忘れられない週末。海辺の絶景、申し分のない設備、そして美味しい料理。家族連れにぴったりの雰囲気で、娘たちはすっかり楽しんでいました。スタッフはあらゆる面で10点満点でした。リラックスしたいなら、ここはまさにうってつけです。スパは最高です。ぜひまた訪れたい、そしてお勧めしたい場所です。 （原文） Fin de semana inolvidable en el Hotel Santa Marta con mi mujer e hijas. Ubicación espectacular junto al mar, instalaciones impecables y comida deliciosa. El ambiente es familiar, las niñas disfrutaron muchísimo y el equipo humano un 10 en todo. Si buscas relajarte, este es tu sitio: el Spa es una pasada. Sin duda, un lugar para repetir y recomendar.

（Google による翻訳）バルセロナ観光の後、ビーチに行くのは楽しかったのですが、このホテルは宣伝されている5つ星ホテルの雰囲気には及ばなかったと思います。 良い点： -ビーチクラブは素晴らしかったです。プールは2つあり、1つは大人専用、もう1つは家族向けです。砂浜のラウンジエリアはとても快適でした。サービススタッフの数がもっと多ければ良かったと思います。サービススタッフの不足は私たちにとって最大の不満でした。しかし、ビーチのフランシスコは、スタッフが少なかったにもかかわらず、とても親切で丁寧でした。食事の選択肢はいくつかありますが、もっとあれば良かったと思います。ビーチで食事ができたら良かったのですが、ビーチエリアでの飲食は禁止されています。 -ホテル自体は美しくデザインされており、素晴らしいロケーションです。 -朝食と朝食スタッフの対応は素晴らしかったです。毎朝、素晴らしい景色を眺めながら、素晴らしいビュッフェのセレクションを楽しめました。 悪い点： -ホテルのサービスは物足りませんでした。スタッフからの温かいおもてなしは感じられませんでしたが、真の5つ星ホテルにはまさにそれが必要です。 - 広々として快適な客室には防音対策が全くされていませんでした。残念ながら、一晩中隣の人の咳き込む音を聞かされました。隣の人を選ぶのはホテルの責任ではないのは明らかですが、壁越しに聞こえるのはもったいない気がします。 - レストラン（Restaurant SantaMar）は本当に最悪でした。滞在中にもう1軒閉店していたため、現在はこのレストランだけが営業しています。サービスは最悪でした。ウェイターは何人かいましたが、誰も何もしていませんでした。私たちは料理を注文する前に飲み物を注文しましたが、メインディッシュを食べ終えるまで飲み物が届きませんでした。担当のマネージャーにこのことを伝えたところ、マネージャーはただ微笑んで「調べてみます」とだけ言いました。ホスピタリティは全くなく、今回の旅行で最も高価な食事だったので、本当に後悔しています。できれば避けた方が良いでしょう。 - ビーチクラブは海に面しており、素晴らしいのですが、ホテルの敷地と公共ビーチを隔てるゲートが警備員のいない状態だったため、人が勝手に敷地内に入ってしまう可能性がありました。私たちは、ホテルの宿泊客しか周りにいないと思い、貴重品を椅子の上に置いていったのですが、今は一般の人も周りにいるので、不快な思いをしました。これは本当にありがたくありませんし、対処されるべきです。 （原文） As much as we enjoyed getting to the beach after touring Barcelona, this Hotel did not live up to the 5-Star’s that its promoted as having. The Good: -Beach club was amazing. Two pools; one being an adults only and the other being a family oriented pool. The lounge area on the sand was very enjoyable. We do wish there were more service attendants as service was our biggest disappointment. However, Francisco on the beach was attentative and helpful even with such a lack of staff. There is a few options for food but I wish there were more and I wish we were able to actually eat on the beach but no food is allowed on the beach area. -The hotel itself is beautifully designed and in an amazing location -The breakfast and all of the breakfast staff were incredible. Great buffet selection every morning with a beautiful view. The bad: -Hotel service was lacking. We didn’t feel the warmest welcome from the staff and that really is pertinent for a true 5-Star Hotel. -The rooms which were spacious and comfortable had zero sound proofing. Unfortunately we had to listen to our neighbors hacking cough all night long. Neighbor selection is obviously not on the hotel but I do feel as though we shouldn’t have been able to hear that through the walls. -The restaurant (Restaurant SantaMar) was truly unenjoyable. This restaurant now being the only restaurant open on property now as the other one was closed during our stay. Service was horrible. Several servers but nobody doing anything. We ordered drinks prior to ordering food and didn’t receive them until after we finished our entrees. This was mentioned to the manager on duty, who just smiled and said he will look into it. Zero hospitality and the most expensive meal of our trip made us really regret this one. Avoid if possible. -The beach club has access to the ocean which is amazing but the gate dividing the hotel property and the public beach was left unguarded allowing people to slip right in and access the property. This left us uncomfortable as we had items of value that we left on our chairs assuming that hotel guests would be the only people around but now people of the public were around, we really did not appreciate that and it should be addressed.

（Google による翻訳）夫と私は、あらゆる面でホテルを満喫した週末を過ごしました（リラックス、清潔さ、気配り、食事、フレンドリーさ、そしてスタッフ全員の効率の良さ）。 ここは世界でも特別な場所です。景色とロケーションは最高です。またすぐに戻ってきます。 （原文） Hemos estado un fin de semana mi marido y yo disfrutando del hotel en todos sus ambitos(relajación, limpieza,discreción, comida amabilidad y eficiencia por parte de todos sus trabajadores) Es un rincón del mundo excepcional ...el paisaje y la ubicación. Es inmejorable...volveremos muy pronto

（Google による翻訳）ホテルには宿泊していませんでしたが、ランチのテーブルを予約しました。ロケーションは素晴らしく、おそらく地中海で最高の入り江（あるいは最高の入り江の一つ）と言えるでしょう。最高のサービスと素晴らしい料理の数々、特に魚を使った料理は素晴らしかったです。また利用します！本当にありがとうございました！ （原文） No vam estar allotjats a l'hotel però si que vam reservar una taula per dinar. L'ubicació és espectacular, segurament la millor cala del Mediterrani (o de les millors). El servei exquisit i l'oferta gastronómica boníssima, sobretot tota la proposta a base de peixos. Repetirem!!! Gràcies per tot!!!

（Google による翻訳）ビーチ沿いの遊歩道沿いという絶好のロケーション。魅力的なトッサ・デ・マールの街の中心部にもほど近く、まさに至福のひとときです。この地域の宝石とも言えるホテルです。建築的にスタイリッシュでありながら、居心地の良さも兼ね備えています。私たちのハイライトは、海と城の景色を望む客室。夜にはライトアップされ、雰囲気のある空間に。もちろん、屋上テラスのプールも魅力の一つです。駐車場サービス、プロフェッショナルなチェックイン、そしてクールなプールバーでのサービスなど、スタッフの皆さんは非常に親切で、とても満足しました。素晴らしいリラックスした日々を過ごしました。ありがとうございました！ （原文） Super Standort direkt an der Strandpromenade und zentral beim charmanten Städtchen Tossa de Mar. Das Hotel ist ein Juwel in dieser Gegend. Architektonisch stilvoll und trotzdem gemütlich. Unser Highlight: ein Zimmer mit Meerblick und der Blick auf die abends stimmungsvoll beleuchtete Burg. Natürlich ist der Pool auf der Rooftop-Terrasse ein zusätzliches Plus. Und wir haben das Personal als sehr motiviert erlebt, vom Parking-Service über das professionelle Check-In bis zum Service an der coolen Pool-Bar. Wir haben wunderbar entspannende Tage hier erlebt. Danke!

（Google による翻訳）この5つ星ホテルでの滞在は、まさに忘れられない思い出となりました。到着した瞬間から、温かくプロフェッショナルな対応をしていただきました。細部に至るまで行き届いており、滞在全体がスムーズでした。 息を呑むほど美しい海の景色を望むお部屋は、まさに最高の思い出となりました。波の音で目覚め、バルコニーから日の出を眺める至福のひととき。お部屋は美しくデザインされ、信じられないほど清潔で、贅沢な滞在に必要なものがすべて揃っていました。 もう一つの目玉は屋上です。エレガントでスタイリッシュな屋上は、海岸線のパノラマビューを一望でき、まさに息を呑むほど素晴らしい空間でした。夕日を眺めながらドリンクを片手に過ごすにも、ただリラックスするにも、ゆったりとくつろぎ、周囲の美しい景色を満喫するのに最適な場所でした。 朝食は素晴らしく、新鮮で質の高い様々なメニューと行き届いたサービスが印象的でした。ホテル全体が落ち着いた雰囲気で洗練されており、細やかな配慮が行き届いていました。 5つ星の快適さと忘れられない景色、そして息を呑むような屋上体験を兼ね備えた場所をお探しなら、ここがまさにぴったりです。私たちはもうまた来る予定です。 （原文） Our experience at this 5-star hotel was truly unforgettable. From the moment we arrived, we were treated with genuine warmth and professionalism. Every detail was taken care of, and the entire stay felt seamless. Our room, with breathtaking sea views, was an absolute highlight. Waking up to the sound of the waves and watching the sunrise from our balcony was magical. The room itself was beautifully designed, incredibly clean, and equipped with everything we needed for a luxurious stay. Another standout feature was the rooftop. It’s simply spectacular—elegant, stylish, and offering panoramic views of the coastline. Whether for a sunset drink or just to relax, it was the perfect spot to unwind and take in the beauty of the surroundings. Breakfast was exceptional, with a wide variety of fresh, high-quality options and attentive service. The entire hotel felt peaceful, refined, and full of thoughtful touches. If you’re looking for a place that combines five-star comfort with unforgettable views and a stunning rooftop experience, this is the one. We’re already planning to come back.

（Google による翻訳）ホテルはとても綺麗で、海辺の便利な場所にあり、内装も素敵です。スタッフはとても親切で、とても助かりました。プールも素晴らしく、特にスパが気に入りました。ただ、デラックスオーシャンビュールームに宿泊したのですが、とても騒がしかったです。他のレビューでこの点に触れられていないのが不思議です。外の騒音を遮断するために、耳栓とスマホのホワイトノイズを流してやっと眠れました。ホテルはメインの遊歩道と駐車場に面しているため、夜遅くになると交通量が多くなります。もし宿泊するなら、この点に十分注意し、備えておくことをお勧めします。 （原文） The hotel is very pretty and well decorated with a convenient location by the seaside. Staff is very welcoming and helpful. The pool is lovely and I especially loved the spa. However, my deluxe ocean view room was very loud. I’m surprised no other reviews mention this. I needed earplugs and white noise on my phone to block out all the noise outside to be able to sleep. It faces a main boardwalk and parking lot so there is a lot of traffic late it I the night. Something to be aware of and prepare for if you do stay here.

（Google による翻訳）5つ星ホテルには値しません（価格のみ）。実際、5つ星評価を得るために改善できる点は数多くあります。 トッサ・デ・マールの中心部に位置し、街やビーチへのアクセスは良好ですが、夜はバルコニーの窓に防音対策が施されておらず、通りの騒音や砂浜をならす機械の音が聞こえてきて、ゆっくり休むことができません。マットレスの寝心地もあまり良くなく、私の場合はベッドの私の側のへたりが気になり、枕も高すぎました。高額な料金を払っているのに、ゆっくり休めないのは最悪です。苦情を申し立てたところ、2時間後にチェックアウトさせてもらえました。親切にもその旨を伝えてくれました。 一方、部屋はもう少し広くても良かったかもしれません。例えば、洗面台は部屋の入り口とベッドの間の廊下にあります。バスルームのドアが完全に透明なので、プライバシーがほとんどありません。 スパに関しては、プールの一部のジェットが正常に作動せず、床が汚れて濡れていました。スパの清掃はもっと改善する必要があります。 スタッフはとてもフレンドリーですが、あまり訓練されていないように感じました。荷物を回収しに来てくれた男性は、とても親切でした！ 駐車場は2ブロック離れています。実際には近いのですが、同じ建物内であればもっと良かったと思います。 プールは素晴らしく、海の景色が楽しめ、サンラウンジャーはとても快適でした。 私が最も気に入ったのは、内装と、非常に充実した朝食です。 （原文） No corresponde a un 5 estrellas ( solo el precio). Realmente hay muchos detalles a mejorar para llegar a ser un 5 estrellas: Su ubicación está en el centro de Tossa por lo que facilita el acceso rápido al pueblo y a la playa, pero por la noche los cristales del balcón no están aislados y no se puede descansar por qué todo el ruido de la calle lo oyes y también el de las máquinas que aplanan la arena de la playa. Los colchones no son muy cómodos, en mi caso notaba una bajada en mi lado de la cama y las almohadas altísimas. Un horror no poder descansar cuando pagas una gran cantidad de dinero. Nos quejamos y nos dejaron hacer el check out dos horas más tarde, fueron amables en ese detalle. Por otro lado, el tamaño de las habitaciones también podría ser más amplio, un ejemplo es que la poca del lavabo está situada en el pasillo entre la entrada de la habitación y la cama. Hay poca intimidad en el wc por ser la puerta totalmente transparente. Por lo que hace al spa no funcionaban bien los chorros de una de las partes de la piscina y el suelo estaba sucio y mojado. Tendrían que mejorar mucho más en limpieza en el spa. El personal se ve poco formado, aunque muy amable. El chico que nos vino a buscar las maletas es súper cordial! En parking queda a dos calles, realmente está cerca pero sería mejor si estuviera en el mismo edificio. La piscina es agradable, con vistas al mar y las hamacas muy cómodas. Lo que más me ha gustado es la decoración y el desayuno, que es muy completo.

（Google による翻訳）このホテルは宣伝通りの水準を全く満たしていません。到着後、通りの向かい側に車を停め、暑い中スーツケースと赤ちゃんを抱えて通りを渡らなければ、ホテルの駐車場にアクセスできませんでした。非常に不便でした。 ロビーはエレガントですが、上層階からはアパートメントホテルのような雰囲気です。「コンフォート」ルームは狭く、ベッドの周りを動くこともできません。人工プラスチックの寄せ木張りの床、IKEAのドレッシングルーム、そして公営住宅のような手すりが付いたバルコニーです。 「シービュー」ルームからは、騒がしく汚れた駐車場とゴミ箱が見渡せます。屋上は綺麗ですが、砂利を敷いた足湯があるだけで、プールはありません。正午前はサービスがなく（タオルさえも）、ルームサービスも頼まないと利用できません。 英語を話せるスタッフがほとんどいないため、コミュニケーションが困難です。 スパ：サービスはまずまずですが、床が非常に滑りやすく危険です。3回ほど転びそうになりました。本当に注意が必要です。 苦情を言った後、「デラックス」にアップグレードしてもらいましたが、バスルームは部屋の向かい側にあり、ベッドは小さすぎました。身長167cmの私は足がはみ出てしまいました。 スタッフはフレンドリーで朝食も美味しかったのですが、全体的な印象は良くありませんでした。残念で、二度と泊まりません。 （原文） L’hôtel ne correspond en rien aux standards annoncés. À l’arrivée, nous avons dû nous garer en face, traverser la rue avec nos valises et un bébé sous la chaleur, avant de pouvoir accéder au parking de l’hôtel : très peu pratique. Le hall est élégant, mais dès les étages, l’ambiance est celle d’un appart’hôtel. Chambre « confort » minuscule, impossible de circuler autour du lit. faux parquet plastique, dressing IKEA, balcon avec rambarde type HLM. La « vue mer » donne aussi sur un parking bruyant, pollué, et des poubelles. Le rooftop est joli, mais il n’y a qu’un pédiluve rempli de graviers — aucune piscine. Aucun service avant midi (même pour une serviette), et room service accessible seulement après insistance. Très peu de personnel parle anglais, ce qui rend les échanges difficiles. Côté spa : prestations correctes, mais sol extrêmement glissant et dangereux — j’ai failli tomber à trois reprises. Un vrai point de vigilance. Nous avons été surclassés en « deluxe » après réclamation, mais la salle de bain était dans le couloir de la chambre et le lit trop petit : je mesure 1m67 et mes pieds dépassaient. Personnel aimable et bon petit déjeuner, mais cela ne sauve pas l’ensemble. Expérience décevante, je n’y retournerai pas.

（Google による翻訳）脇道に車を停めた瞬間から、スタッフが車から荷物を降ろし、レンタカーの駐車場所まで案内してくれました。スタッフはフレンドリーで親切、そして英語も話せるので、とても助かりました。 屋上のバーとプールは、到着したらすぐに訪れる価値があります。 無料のスパはそれぞれ1時間利用しませんでしたが、私たちは利用しませんでした。 ホテルはビーチのすぐそばにあり、ウォーターフロント沿いのレストラン街の隣にあります。 エアコンが動かないというちょっとしたトラブルがありました。チェックアウト時に、フロントに電話すれば設定してもらえたと分かりました😅🥵♨️🌡️ 次回スペインに来たら、また利用します🥰🇪🇸 （原文） From the moment we pulled up in the side street, a staff member came out to assist us with our luggage from the vehicle and direct us where to park the rental car. The staff were friendly and informative and spoke English so that made it easy for us. The rooftop bar and pool are definitely worth going up to as soon as you arrive. We didn't use the complimentary spa hour each. The venue is right on the beach and next door to a street of restaurants along the waterfront. We had one minor mishap with the air conditioning not working. However, we found out upon checkout that we could have called and they can reset it from reception 😅🥵♨️🌡️ We will be back next time we are in Spain 🥰🇪🇸

（Google による翻訳）ホテルの良い点： 朝食は美味しかったのですが、2日目にはもう何か違うものが食べたくなっていました。部屋はまあまあで、スパも素敵です（ただし、格別というわけではありません）。私にとっては、良い点はこれだけです。 ホテルの悪い点： 1泊の料金は不当ですが、その理由は次のとおりです。エアコンが効かず、温度調節ができません。日中は暑すぎ、夜は非常に寒くなります。 ホテルの立地はビーチに近いという点で良いのですが、すぐ近くにレストランやバーがいくつかあり、非常に騒がしいです。例えば、今は午後10時ですが、大音量で音楽が流れています。夜通し、外で人々が叫び声を上げています。 それに加えて、バイクの騒音が一晩中鳴り響いています。これは誇張ではありません。エンジン音に加えて、通りでは人々が大声で叫んだり、怒鳴り声を上げたりしていることがよくあります。 さらに悪いことに、バルコニーの照明は部屋から消すことができません。ホテル側でしか消せません。そのため、特に消してもらえるようにお願いしない限り（そして消してくれることを願う限り）、カーテン越しに明るい光が差し込む中で眠ることになります。 ここに来て2日目ですが、全く眠れていません。 騒音はホテルの直接の責任ではありませんが、5つ星ホテルならきちんと防音対策された窓があるはずです。しかし残念ながら、そうではありません。周りの音が全て聞こえてきます。エアコンも効かないので、窓を閉めて新鮮な空気を吸わないか、開けて騒音で一晩中眠れないかの二者択一しかありません。 部屋には歯ブラシもありません。 全体的に退屈で、何もすることがありません。ここは退職者向けに設計されているようで、楽しみを求める人向けではないように感じます。 もっと安い選択肢を選びましょう。お金を無駄にしないで！ （原文） What’s good about the hotel: Breakfasts are pleasant, though by the second day I was already craving something different. The rooms are decent, and the spa is nice (though not exceptional). For me, that’s where the list of pros ends. What’s bad about the hotel: The price per night is not justified, and here’s why. The air conditioning doesn’t work — there’s no way to adjust the temperature. It gets too hot during the day and very cold at night. The hotel’s location is good in the sense that it’s close to the beach, BUT it’s also right next to several restaurants and bars that are extremely noisy. For example, it’s 10 PM now and loud music is playing. Throughout the night, people are screaming and shouting outside. On top of that, there is constant noise from motorbikes all night long — and this is no exaggeration. The sound of engines is often accompanied by people yelling and shouting loudly in the streets. To make matters worse, you cannot turn off the balcony light from your room — only hotel management can control it. So unless you specifically request them to turn it off (and hope they do), you’ll be trying to sleep with bright light shining into your room through the curtains. This is my second night here, and I haven’t been able to sleep at all. While the noise isn’t directly the hotel’s fault, a five-star hotel should have proper soundproof windows — but unfortunately, that’s not the case. You can hear everything. And since the air conditioning doesn’t work, you’re left with a choice: close the windows and have no fresh air, or open them and stay awake all night due to the noise. There are also no toothbrushes in the room. Overall, it’s boring here — there’s nothing to do. It feels like this place is designed for retirees, not for those looking for fun. CHOOSE A CHEAPER OPTION — DON’T WASTE YOUR MONEY!

（Google による翻訳）4つ星ホテルと謳っているホテルにしては、最悪の体験でした。防音設備は全くなく、叫び声、隣人の会話、そして特に廊下の絶え間ない騒音など、あらゆる音が聞こえてきます。眠るのも至難の業です。ベッドは硬くて寝心地が悪く、クッションもほとんどありません。コンセントの一部は故障しています。部屋には冷蔵庫はなく、荷物を保管するための小型金庫もありません。Wi-Fiは使えず、4G/5Gさえもホテル内では正常に機能しません。ある程度の高級感を提供するはずのホテルとしては、これは非常に残念なことです。絶対に泊まらないことをお勧めします。 （原文） Pour un hôtel affiché comme un 4 étoiles, l’expérience a été catastrophique. L’isolation sonore est inexistante : on entend tout, absolument tout — les cris, les conversations des voisins et surtout le bruit constant dans le couloir. Dormir relève de l’exploit. Le lit est dur et inconfortable, avec un coussin si minuscule. Les prises électriques sont en partie hors service. Aucun frigo dans la chambre, pas de petit coffre-fort pour sécuriser ses affaires. Le wifi est inutilisable, et même la 4G/5G ne passe pas correctement dans l’établissement. Pour un hôtel censé offrir un certain standing, c’est une énorme déception. Je déconseille fortement.

（Google による翻訳）食事の質が非常に悪く、整理整頓も悪く、カトラリーも不足しているなど、様々な問題がありました。プールは汚れていて、木の床の状態も非常に悪いです。このホテルは4つ星ではなく、むしろ2つ星です。控えめに言っても、酔っ払い目的の観光客ばかりで、質の低いホテルです。経営陣は金儲けのことしか考えていないようで、設備に全く手入れをしていません。唯一良かった点は、改装された部屋と十分な広さのバスルームで、どれも清潔でした。しかし、二度とこのホテルに泊まることも、お勧めすることもないでしょう。 （原文） Comida de muy mala calidad, muy mal organizado, falta de cubiertos entre otras cosas. Piscina sucia y suelo de madera en muy mal estado. Hotel que no es un 4* más bien 2 y soy generosa. Turismo de muy baja calidad que solo viene a emborracharse. Se ve que la dirección de este hotel lo único que les importa es hacer dinero, porque no cuidan de nada las instalaciones. Lo único bueno era la habitación que está reformada y el cuarto de baño de buen tamaño, todo limpio. Pero no volvería a este sitio ni lo recomendaría.

（Google による翻訳）部屋は快適で、ベッドも快適、全てが清潔で、不満は全くありませんでした。食事も美味しく、毎日色々な選択肢がありました。唯一の欠点は、昼食と夕食がほぼ毎回同じメニューで、料理も内容も全く同じだったことです。でも、それは全く問題ではありませんでした。一番の問題は、至る所で叫んでいるティーンエイジャーたちがいたことです。到着した最初の夜、彼らは午前4時にドアをバタンと閉めて私たちを起こしました。それから2晩ごとに、彼らは叫び声を上げ、歌い、階段を駆け上がりました。彼らのせいで、滞在を楽しむことすらできません。昼食中に、彼らの一人がやって来て、デザートのトレイを全部自分のテーブルに持って行きました。必要な分だけ食べられないのは普通のことだと思います。プールは本当に汚くて、彼らはいつもボールを投げたり飛び込んだりしていました。全体的に見て、ホテル自体は良いのですが、ティーンエイジャーのせいで、ホテルとその全てを楽しむことができません。彼らが楽しむことに反対しているわけではありませんが、何らかのルールと境界線を設けるべきです。階段にもゴミが散乱していました。ホテルとしては、ファミリールームや休暇で訪れた人と、遠足などで来ている子供たちの部屋を分けた方がいいと思います。 （原文） Our room was nice,the bed was comfy,everything was clean and we have no complaints as for that. The food is nice there are various options to eat every day. The only thing is that every lunch and dinner are almost the same,same food and everything. But that wasn’t even a problem. The biggest problem was that there were screaming teenagers everywhere. The first night we got there they slammed our door at 4am and woke us up. Every other night they were screaming,singing and running up and down the stairs. You can’t even enjoy your stay because of them. While we were at lunch one of them came and took the whole tray of dessert and took it over to his table. I guess it’s normal to not just get how much you need. The pool was really dirty they are throwing balls around and jumping in all the time. All in all the hotel is nice but you can’t enjoy it and everything that it has because of teenagers around. I’m not against them having fun but there should be some rules and boundaries. The trash was also all over the stairs. I just think the hotel should separate the family rooms and people who came for the holiday away from kids on field trips etc.

（Google による翻訳）建物は古く、家具も全て古いです。 清掃は行われておらず、タオルの交換とベッドメイキングのみ。滞在中、バスルームは消毒されておらず、床の掃き掃除やモップ掛けも行われていません。 さらに、客室はすべて18歳の非常に失礼な若者で占められています。彼らはバルコニーからあらゆるものを投げつけ、警備員の安全を脅かします。バルコニーから唾を吐きかけ、人種差別的なスローガンを唱えます。彼らは夜通しカバのように動き回り、家具を動かし、午前4時まで大混乱を引き起こします。エレベーターは常に混雑しています。唯一楽しいのは朝食で、各国の甘い料理や塩味の料理が提供されます。失礼な子供たちは寝ているのでいません。そのため、朝は静かです。 ここに泊まるのはお勧めしません。まるで失礼な子供たちのジャングルと、ひどく汚いホテルにいるような気分になるでしょう。 唯一のプラス点は、海から 500 メートルという立地の良さです。 （原文） La struttura è vecchia, come tutta la mobilia. La pulizia non viene effettuata, cambiano solo gli asciugamani e rifanno i letti, il bagno non viene disinfettato per tutto il tempo di soggiorno, il pavimento non viene né spazzato né lavato. Oltre tutto le camere vengono soggiornate tutte da ragazzini di 18 anni scostumati al massimo, lanciano di tutto dai balconi rischiando di ferire anche la sicurezza. Sputano dai balconi. Innalzano cori razzisti. Fanno caos fino alle 4 del mattino muovendosi come ippopotami tutta la notte avanti e indietro spostando mobili. Ascensori sempre intasati. L'unico momento più piacevole è la colazione, cibo internazionale dolce e salato, non ci sono i ragazzini scostumati perché dormono quindi la mattina si sta tranquilli. Vi consiglio di non soggiornare qui perché vi sembrerà di stare in una giungla di ragazzi scostumati e in un hotel davvero sporco. L'unico punto a favore che la posizione è buona sono 500 metri dal mare.

（Google による翻訳）汚い。午後5時50分なのに、まだベッドメイキングもされていない。掃除どころじゃない。今日、何日もベッドの下に放置されていたと思われる駐車スペースを見つけた（私のものではない）。 昨日はバスタブが半分しか掃除されていなかった。 今夜は午前3時まで他の部屋から叫び声と音楽が聞こえてきた。 部屋間の移動はバルコニーからしかできない。 屋外設備の状態は悪い。 （原文） Está sucio. Son las 17:50 y todavía no han hecho la cama. Ya no digo limpiar. Hoy he encontrado un papel de aparcamiento que debe estar bajo la cama desde hace días (no es mío) Ayer se dejaron la bañera a medio limpiar. Esta noche ha habido gritos y música en otras habitaciones hasta las 3 de la madrugada. Por los balcones se puede pasar de una habitación a otra. Las instalaciones exteriores en mal estado de conservación.

（Google による翻訳）このホテルは巨大なのに、管理が行き届いていません。清掃サービスは期待外れで、タオルの交換しかしてくれません。タオルやシーツには茶色いシミが頻繁に付いていて、本当にひどいです。バルコニーには隙間があり、他人の部屋に入ってこられるので、窓を開けっぱなしにしておくと誰かが入ってくる恐れがあります。また、金庫には鍵が付いていません。少なくともエアコンはちゃんと効いて、ベッドも快適です。立地は本当に良いです。でも、二度と泊まりたいとは思いません。 （原文） The hotel is massive but is poorly managed. The cleaning service is underwhelming, they only change towels. The towels and the sheets often have brown spots which is disgusting. All the balconies have a gap so you can walk into other people's rooms, so you can't leave the window open or anybody could enter. Also there the safe doesn't have a key. At least the AC works fine and the beds are comfortable. The position is really good. I wouldn't come back though.

（Google による翻訳）若い人がたくさんいて、いつも酔っ払って騒がしいです。子供連れなら他のホテルを選んだ方が良いでしょう。 すべてが古くて汚いです。食事はファストフードで、あまり美味しくありません。最初の2日間は、少なくとも食事の種類はありましたが、ドリンクの自動販売機はレストランでしか使えませんでした。そして2日後には、すべての自動販売機が停止していました。コーヒーは朝とレストランのみで、バーは午前10時半以降です。 エンターテイメントは全くありません。 海まで900メートル、徒歩です。 たくさんの約束がありましたが、実際には3つ目のプールはありません。 ちなみに、屋内にあるはずの3つ目のプールは1年以上も使えていません。改装中とのことでした。しかし、ウェブサイトではすべて使えると書いてあります。 なぜ嘘をつくのですか？ レビューを撤回するつもりはありません。ありのままに書いています。 （原文） Очень много молодежи, в любое время все пьяные, громкие. С детьми лучше выбрать другой отель. Всё старое, грязно. Еда - фастфуд, готовят не очень вкусно. Первые два дня было хоть какое то разнообразие в еде и автоматы с напитками работали только в ресторане. А через два дня и все автоматы с напитками отключили. Кофе только утром и только в ресторане, в баре после 10:30 утра. Никаких развлечений от слова совсем. До моря 900 метров, пешком. Обещаний много, а на деле и третьей части нет. К стати, и третий бассейн что должен быть в нутри не работает уже более года, сказали что ремонт. А на сайте, всё работает. Зачем обманывать? От своего отзыва я не откажусь, пишу как есть.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！広々とした共用ルームは、私たちのグループが集まるのに最適でした。特にクリスティーナさんはプールサイドで素晴らしい対応をしてくれました。楽しいゲームをしたり、みんなを盛り上げてくれたりしました！食事はまずまずで、プールエリアは素敵で、部屋は清潔で快適でした。サンベッドはもう少し寝心地が良かったかもしれませんが、それでも滞在の満足度は変わりませんでした。一つ奇妙な点がありました。チェックアウトの際、受付係が私たちの携帯電話を「チェックアウト」のために持っていったのですが、後で5つ星のレビューが投稿されていたことに気付きました。このホテルは価格に見合った素晴らしい価値があり、価格を考えると本当に感動しました。 （原文） We had a great stay! The large communal room was perfect for our group to hang out. Christina was especially brilliant by the pool, running fun games and keeping the energy up! The food was decent, the pool area was lovely, and our room was clean and comfortable. The sunbeds could have been a bit more comfy, but it didn’t take away from the experience. One odd thing to note – during checkout, the receptionist took our phones to “checkout” and we later noticed a 5-star review had been posted. The hotel was fantastic value for money – considering the price, we were really impressed

（Google による翻訳）このホテルは本当に素晴らしいのですが、改善の余地がいくつかあり、あらゆる面で「しかし」が感じられます。良い点としては、客室は間違いなく素晴らしく、快適で清潔、そして素敵なバルコニーがあります。この水準のホテルにはまさに必要なものです。しかし、部屋に小さな冷蔵庫さえないのは、今まで経験したことのないことです。レストランには十分な座席があり、席を見つけるのは簡単でした。料理はまあまあでしたが、単調だったと言わざるを得ません。しかし、毎日あらゆるカテゴリー（肉、パスタ、ピザ、魚、ベジタリアンなど）の料理が提供されていました。美味しいものもあれば、そうでないものもありました。ホテルでは大好きなパスタは、残念ながらひどい出来でした。料理の出来栄えは、最終的な結果よりも可能性の方が大きいので、調理には改善の余地があると思います。このエリアの評価は平均的です。バーは、バーテンダーが本当に素晴らしく、とても親切でフレンドリーで、常に私たちを楽しませようとしてくれました。エンターテイメントは毎日提供されていましたが、特に素晴らしいものではありませんでした。ビンゴはホテルで過ごす夜にふさわしいエンターテイメントではないと思います。この点では、ホテルは期待外れだったと思います。楽しい夜を過ごすための様々なアイデアがたくさんあるからです。ホテルのスタッフは素晴らしく、いつも笑顔で親切でした！プールについては、もちろん、9月末に休暇を過ごしましたが、この時期はジャグジーを利用する人が多く、サンベッドも満員なので、外気温が21度でもプールに座っていると寒くないように、もう少し温度を上げても良いと思います。そして最後に、立地です。ビーチにとても近く、ホテル自体もリョレトの静かで落ち着いたエリアにあります。全体的に、旅行には非常に満足していますが、改善できる点もいくつかあります。 （原文） Hotel naprawdę bardzo dobry, kilka rzeczy jest do poprawy, ponieważ na każdym polu jestem w stanie dorzucić jakieś „ale”. Jeśli chodzi o plusy to na pewno rewelacyjne pokoje, komfortowe, czyste, fajny balkon, po prostu takie jakie powinny być w hotelu o tym standardzie ALE brak nawet małej lodówki w pokoju to sytuacja z którą się do tej pory nie spotkałem. Restauracja - dużo miejsc, nie było żadnego problemu żeby znaleźć wolne siedzenia, jedzenie - okej, chciałbym napisać, że monotonne, natomiast codziennie były dania z każdej kategorii (mięsne, makarony, pizza, ryby, vege itd) były i dobre rzeczy i te mniej smaczne, makarony które w hotelach bardzo lubię okazały się fatalne. Popracowałbym nad sposobem przyrządzania potraw, ponieważ potencjał jest większy względem efektu finalnego, to pole oceniam na średnie. Bary - barmani naprawdę świetni, bardzo mili i życzliwi ludzie, zawsze starali się zrobić tak, żebyśmy byli zadowoleni. Animacje - były codziennie ALE nie były one wybitne, moim zdaniem bingo to nie jest rozrywka godna wieczoru w hotelu, na tym polu uważam że hotel wypadł słabo bo jest wiele różnych fajnych pomysłów na spędzenie dobrego wieczoru. Obsługa hotelowa - rewelacja, zawsze uśmiechnięci i pomocni! Baseny, wiadomo sam sobie wybrałem termin na wakacje pod koniec września ALE uważam że można by było w tym okresie kiedy jeszcze sporo ludzi wchodzi na jacuzzi i leżaki są wypełnione bardziej je podgrzać żeby siedząc w nim nie było zimno przy 21 stopniach na dworze. No i ostatni punkt lokalizacja - bardzo blisko plaży, a sam hotel znajduje się w tej spokojnej i cichej części Lloret. Podsumowując wyjazd jestem bardzo zadowolony, ale można poprawić kilka kwestii.

（Google による翻訳）🇫🇷フランス語レビュー🇫🇷 ホテル全般：全体的にかなり清潔で、モダンな内装ですが、それでもかなり簡素で、4つ星の基準には達していません。エンターテイメントもあまりなく、休暇を過ごすホテルというよりは、一泊して帰るためのホテルです。 部屋：バスルームのドアは鍵がかからず、シングルルームで、バルコニーからは他の宿泊客のバルコニー/部屋が直接見えます。他の部屋で起こっていることはすべて聞こえ、不衛生な点は全くなく、本当に何でも聞こえてきます。彼らが見ているTikTok動画でさえも。それ以外は、ハウスキーピングはいつもきちんと行われていますが、部屋はやはりひどいです。 スタッフ：特に不満はありません。素晴らしく、歓迎してくれます。 食事：朝食は素晴らしく、ペストリー、果物、野菜、肉、卵、ヨーグルトなどがありました。ランチとディナーは、肉を食べなければそれほど多くはありませんが、それでも提供されるものは悪くありません。 ⚠️ オールインクルーシブプランにご宿泊でない場合、お食事中のドリンク（コーラなど）はご利用いただけませんのでご注意ください。 プール：屋外プールは小さめで、ラウンジャーもほとんどありません。⚠️ 女性はブルキニの着用が禁止されているのでご注意ください。 アクセス：立地が良く、ビーチやお店などにも近いので問題ありません。クラブ街にこだわるわけではないので、夕方のハイキングはおすすめです。しかし、観光地にも近いので便利です。 （原文） 🇫🇷 AVIS FRANÇAIS 🇫🇷 Hôtel en général : Assez propre dans l’ensemble, décoration moderne mais reste assez basic et n’a pas le niveau d’un 4⭐️. Pas vraiment d’animation, est plus un hôtel histoire de passer la nuit et partir qu’un hôtel pour des vacances quoi. Chambre : La porte de la salle de bain ne se verrouille pas, chambre simple, balcon vue direct sur les balcons/chambre des autres personnes de l’hôtel. On entend tout ce qu’il se passe dans les autres chambres , 0 insaunorité on entend vraiment tout jusqu’aux vidéos tiktok qu’ils regardent. A part ça , le ménage est tjrs bien réalisé mais ça reste tout de même du bidon pour les chambres. Personnel : Rien à dire, top et accueillant. Nourriture : Pour le petit dejeuner top il y a des viennoiseries, des fruits et légumes, de la viande des œufs , des yaourt etc. En ce qui concerne le déjeuner et le dîner , si vous ne mangez pas de viande il n’y a pas grand chose mais ça reste correct ce qui est proposé. ⚠️ À savoir que si vous n’êtes pas en tout inclus vous n’avez pas le droit à une boisson (type coca etc) lors des repas. Piscine : Piscines extérieurs assez petites avec très peu de transats donc bon voilà quoi, et ⚠️ pour femmes sachez que le Burkini est refusé. Accessibilité : Bien situé , proche des plages des boutiques etc donc ça va c’est bien. On est pas collé aux boîtes donc trkl le soir mais en même temps on est proche de toutes les zones touristiques donc c’est sympa.

（Google による翻訳）このホテルは控えめに言っても期待外れでした。床は汚れていて（写真の通り）、ブラジャーに小便をかけられたような残骸が散乱していました。スタッフに苦情を申し立てても何の対応もされず、清掃員の中にはかなり意地悪な人もいました。また、スタッフが私物（香水やマグネットなど）を盗んだという話も数多く聞きましたが、ホテル側は何も対応してくれませんでした。寝具は清潔でしたが、妙な匂いがし、部屋の天井には黒カビが生えていました。バルコニーも汚れていて、前の宿泊客のゴミが散乱しており、ネズミが走り回っているのも見かけました。ホテルの隣の建物の壁とその下の穴の素晴らしい景色も楽しめます。壁は紙のように薄いので、他の部屋や廊下からの大きな音が聞こえるので覚悟してください。ベッドはいくつか非常に短いので、背の高い方はご注意ください。食事は新鮮ですが、平凡で、味付けが足りていません。また、食器がきちんと洗浄されていないものもあるので、使う前にもう一度確認した方がいいでしょう。 それから、このホテルでノミに刺されてしまいました。 （原文） The hotel was disappointing to say the least. We were welcomed with a dirty floor(as shown in the pictures) with leftover items like a bra that was peed on, and when we complained to the staff nothing was done and some of the cleaning ladies were quite mean. We've also heard quite a lot of stories of staff stealing personal items (such as perfumes and magnets), which the hotel does nothing about. The bedding was clean but had a weird scent to it and the room has black mold on the ceiling. The balcony is also dirty and filled with trash from the previous guests, and we also spotted a mouse running around. You will also be greeted with a wonderful view to wall of the building next to the hotel and the hole under it that's filled with trash. The walls are as thin as paper so be prepared to hear loud noises from the other rooms and halls. Some of the beds are really short so if you're a tall person be warned. The food is fresh, but mediocre. Nothing has enough seasoning. Also you should double check before taking the plates because some of them are not properly cleaned. And I got flea bites from this hotel

（Google による翻訳）部屋はとても騒々しく、隣の人の電話の音が聞こえました。 食事も最悪でした。出来合いの食べ物が多く、クノールのパッケージやベーキングミックスが大量にありました。ベジタリアン向けの選択肢はほとんどありませんでした。プールは内外ともに凍えるほど冷たかったです。二度と泊まりたくありません。 （原文） Sehr hellhörige Zimmer, man konnte das Telefonat vom Nachbarn mithören. Essen ist auch eine Katastrophe, viel Fertigzeug, viel KnorrPackungen und Backmischungen. Kaum vegetarische Auswahl. Pool eiskalt, sowohl innen als auch außen. Ich würde nicht noch mal wiederkommen.

（Google による翻訳）床は10日間一度も掃除されませんでした！ ベッドの横に前の宿泊客が書いた紙切れが置いてあり、10日経ってもそのままでした！ タオルも毎日交換されていませんでした！ パティオも一度も掃除されていませんでした！ 食事は毎日同じで、味もしませんでした！ その日の朝食時、ダイニングルームにはフライドポテトなどのゴミが残っていました！プールサイドのバーテンダーは数が多かったです（3人交代し、清掃員も3人雇うべきです！）。 昨夜、午後11時40分にビールのおかわりを頼んだのですが、プレミアムオールインクルーシブだったにもかかわらず、料金を支払わなければなりませんでした。 バーテンダーに何度もチップを渡したことを後悔しています！ これまで多くのホテルに宿泊してきましたが、ここは最悪です！ 全面的に大失敗です！ 追伸：HTOPホテルグループは、グループの評判を落とすだけのこのようなホテルを調査するために、経営責任者を派遣するべきです！ もうHTOPホテルには泊まりません!!! （原文） In 10 dagen werd geen enkele keer de vloer gekuist! Naast het bed lag een papiertje van de vorige gasten, 10 dagen later lag het er nog! Handdoeken werden ook niet dagelijks ververst! Terras werd ook nooit gekuist! Eten was elke dag hetzelfde en smakeloos! Frieten en andere rotzooi lag ‘s morgens bij het ontbijt nog steeds in de eetzaal! De barmannen aan het zwembad waren talrijk(ze zouden er beter 3 vervangen en 3 poetsvrouwen aanwerven! Laatste avond,vroeg ik om 23u40 nog een biertje maar moest dat betalen (alhoewel we een Premium all inclusieve hadden) Heb spijt dat ik meerdere malen de barmannen drinkgeld heb gegeven!!! Heb in heel mijn leven al veel hotels gehad maar dit spant de kroon! EEN DIKKE ONVOLDOENDE OVER HEEL DE LIJN!!! P.s De groep HTOP-hotels zou beter is iemand van het management sturen om is een controle uit te voeren naar dergelijke hotels die alleen de naam van de groep naar beneden helpen!! Voor mij GEEN hotel meer van de HTOP-hotels!!!

（Google による翻訳）逃げてください!!!!!!!!! 滞在は本当に残念でした。ホテルは非常に騒々しく、休むのが困難でした。部屋は清潔ではなく、鏡と床には血痕があり、マットレスも汚れていました。食事は質が悪く、昼食の使い回しのようで、気分が悪くなりました!! さらに、スタッフはあまり歓迎してくれず、フレンドリーでもありませんでしたし、警備員は他の宿泊客の騒音にうまく対応していませんでした。私は4日間の予約をしましたが、翌日に払い戻しを要求し、ホテルを出て行きました!! 要するに、このホテルはお勧めしません。 （原文） A FUIRRRRR !!!!!!!!!! Mon séjour a été très décevant. L’hôtel est extrêmement bruyant, rendant le repos difficile. Les chambres étaient dans un état de propreté inacceptable, avec des traces de sang sur le miroir et sur le sol, et les matelas étaient également sales. La nourriture était de très mauvaise qualité, semblant être réutilisée du repas de midi, ce qui m’a rendu malade!! De plus, le personnel n’était pas très accueillant ni sympathique, et la sécurité était inefficace face au bruit des autres clients. J’ai fait une réservation sur 4 jours, j’ai demandé un remboursement le lendemain et nous avons quitté l’hôtel!! En résumé, je ne recommande pas cet hôtel.

（Google による翻訳）リョレート・デ・マールの中心部にある家族向けのホテルです。素敵なウォーターパークがありますが、残念ながらサンラウンジャーとパラソルの数が少ないです。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 駐車場はとても便利ですが、この地域では当たり前のことで、監視カメラは設置されていません。 残念ながら、夜遅くまで賑やかなエリアの中心部に位置しているため、通りからの騒音が聞こえ、窓は防音対策されていません。しかし、全体的には部屋は許容範囲内で、毎日きちんと清掃されています。 食事は豊富で、朝食は美味しく種類も豊富、夕食も満足できるものでしたが、イタリア人として唯一の欠点はパスタとピザで、ピザらしくありませんでした。パスタは茹で過ぎで、トッピングもイタリアの基準を満たしていませんでした。しかし、パエリアは何度か試しましたが、美味しく、肉や魚も美味しかったです。 全体的に、子供連れの家族に最適なホテルです。 （原文） Hotel per famiglie, nel centro di Lloret de Mar, con annesso acquapark bello ma purtroppo scarseggiano lettini e ombrelloni. Personale molto gentile e disponibile Servizio di parking molto comodo , non scontato in queata zona ma non sorvegliato. Purtroppo essendo centrale in una zona di movida fino a tarda notte si sentono schiamazzi in strada e le finestre non sono insonorizzate ma nel complesso la camera è accettabile con una discreta pulizia giornaliera. Il cibo è abbondante, colazione buona e varia, cena soddisfacente ma da italiana nota negativa per la pasta e le pizze che non erano pizze, la pasta scotta e condimenti non proprio in linea con i canoni italiani, ma ho assaggiato per più sere la paella ed era buonissima, carne e pesce buono. Nel complesso bella struttura per famiglie con bambini.

（Google による翻訳）パートナーと息子はほぼ1週間滞在しました。 アクアスプラッシュエリアは最高でした！ エンターテイメント＆アクアジム部門のペドロさんには、最高の評価を贈ります。彼は親切で、ホテルでの滞在をとても楽しいものにしてくれました。 部屋のエアコンに何度かトラブルがありましたが、最終的には解決しました。 無料駐車場の案内すらなく、チェックアウト時に「当日連絡する」と言われました。駐車場に関しては、状況が非常に複雑です。 食事は期待以上でした。すべてがとても美味しく、スタッフも全体的にとても親切でした。 午後9時のミニディスコは子供っぽかったですが、楽しかったです。 午後9時半のショーは全体的にとても残念でした。フラメンコショーについては、少し残念な点がありました。2人の女性がセビジャーナを踊っていましたが、そのうちの1人（太めの方）が何度もスカートをめくり上げていて、すべてが露わになっていました。少しずつ人々が席を立ち、出て行き始めました…小さな子供たちでいっぱいでした…… ホテル自体は少し変わっています。食事は超美しい建物で、宿泊は別の超古くてみすぼらしい建物です。ウォータースライダーエリアは徒歩数分のところにあります。 ホテルの立地は最高です。ビーチ、カラ・バニス、お店が立ち並ぶ通りなど、すべて徒歩圏内です。 まとめ：全体的に大満足です。来年の夏にまた泊まりたいです！ （原文） Hemos estado casi una semana mi pareja y mi hijo. Zona Aquasplash muy bien! Pedro de animación y aquagym le damos la mejor nota posible. Es agradable y hace que la experiencia en el hotel sea super divertida. La habitación nos dio bastantes problemas con el aire acondicionado, pero bueno al final se resolvió. Parking gratuito no llegaron a llamarnos y al hacer el check out nos dicen que casualmente ese día nos iban a decir algo. Así que en cuanto aparcamiento está la cosa muy complicada. La comida supero nuestras expectativas. Todo muy bueno y personal en general muy agradable. La mini disco a las 21h bastante infantil pero divertida. El show de las 21:30h en general muy cutre. Quiero destacar negativamente el show flamenco. Dos señoras bailando sevillanas y una de ella, la más gruesa levantaba la falda constantemente enseñando absolutamente todo. Poco a poco la gente se levantaba de los asientos y marchaba...estaba lleno de niños pequeños......... El hotel en un poco extraño en si. Te hacen comer en un edificio super bonito,te hacen dormir en otro edificio super antiguo y cutre. La zona de toboganes está a unos minutos caminando. La ubicación del hotel es muy muy buena. Estás a unos minutos de la playa,de la cala banys,de las calles llenas de tiendas,etc... Resumen: Le damos un super aprobado en general y estamos deseando que sea el verano que viene para volver!

（Google による翻訳）このホテルでの経験は最悪でした。滞在期間中、少なくとも3台の右側の窓が開いている車を見かけました。これは、私と同じ駐車場で複数の宿泊客の所持品が盗まれたことを示唆しています。また、ホテルの駐車場で私物も盗まれました。駐車場は無料で宿泊客専用と宣伝されていましたが、警備員がいると思っていましたが、どうやらそうではなかったようです。フロントに盗難を報告したところ、「あり得ません」とだけ言われ、一切の責任を否定され、助けも共感も示されませんでした。 スタッフ、特にカフェテリア（レストランではありません）のスタッフは、失礼で歓迎されません。何か要求するたびに、まるで押しつけがましいと感じます。 最後に、夜間の騒音は耐え難く、まともに眠ることができません。騒々しい宿泊客と防音対策の悪さのせいで、休息もままなりません。 このホテルは絶対にお勧めしません。同じ料金で、もっと良い選択肢が他にあります。 （原文） Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Pendant la semaine où j’y étais, j’ai vu au moins trois voitures avec la vitre droite ouverte, ce qui laisse penser que plusieurs clients se sont fait voler leurs affaires sur le même parking que moi. On m’a également volé mes effets personnels sur le parking de l’hôtel, pourtant présenté comme gratuit et réservé à la clientèle. Je pensais qu’il était surveillé, mais apparemment ce n’est pas le cas. Quand je suis allé signaler le vol à la réception, on m’a simplement répondu que “ce n’était pas possible” et on a nié toute responsabilité, sans aucune aide ni empathie. Le personnel, notamment à la cantine (qui n’a rien d’un vrai restaurant), est désagréable et peu accueillant. On a l’impression de déranger à chaque demande. Enfin, le bruit la nuit est insupportable : impossible de dormir correctement. Entre les clients bruyants et le manque d’isolation, le repos est compromis. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Il y a bien mieux ailleurs pour le même prix.

（Google による翻訳）5人で3日間滞在しました。 少し改装が必要かもしれませんが、全体的には良かったです。 ビーチに近く、ナイトライフの喧騒から離れています。 隣のホテルにはウォーターパークがあり、無料駐車場もあります。 食事はとても美味しく、部屋も快適で、枕とマットレスも快適でした。 水は無料で、他のホテルのように有料で提供されるのとは違い、大変助かりました。 娘たちはとても楽しんでいました。 素敵な家族旅行になりました。 （原文） Fuimos 5 personas 3 días. No le iría mal una reforma, pero en general está bien. Ubicado cerca de la playa y lejos del jaleo nocturno. Con parque acuático en el hotel colindante y aparcamiento gratuito. La comida muy buena, y las habitaciones que nos tocaron estaban bien, la almohada y el colchón eran cómodos. El agua es gratis, cosa que se agradece muchísimo, a diferencia de otros hoteles que la tienes que pagar. Mis hijas disfrutaron muchísimo. Una experiencia bonita en familia.

（Google による翻訳）40年間世界中を旅し、そのほとんどをツアーガイドとして過ごしてきた私から言わせてもらえば、このホテルは最悪だと自覚しています。ですから、心からこのホテルに泊まることをお勧めしません。その根拠として、写真を掲載します。 1. このホテルは4つ星に値するどころか、せいぜい1つ星でしょう。オンラインに掲載されている客室の写真は、現実とはほとんどかけ離れています。音響が素晴らしいことを考えると、階段から直接部屋に入るというのは全くの誤解です。 2. ここはホテルというより、「修学旅行」のための場所と呼ぶべきでしょう。夜明けまで続くパーティーのせいで、眠ることもリラックスすることもできないでしょう。特に、若者の悪ふざけに誰も反応しないでしょうから。 3. オールインクルーシブのパッケージを予約していたとしても、残念ながらバーでは二流の扱いを受けるでしょう。ドリンク（そもそもドリンクと呼べるかどうかは別として）はプラスチックカップで提供され、カクテルの材料もオリジナルのレシピとはほとんど似ていません。「料金を払った」宿泊客には、美しく装飾されたガラスのグラスに入ったドリンクが提供されます。 4. オールインクルーシブと言えば、写真の通り、無料のドリンクはほとんどありません。無料のスナックはスーパーマーケットで購入した「既製品」で、電子レンジで自分で温める必要があります。 5. 大きな欠点は食事の時間、特に朝食です。午前中に観光に出かける場合は、レストランが午前8時に開店するため、朝食を食べ損ねる可能性が高いでしょう。ホテルとしてはかなり遅い時間です。 6. エンターテイメントプログラムについて少し触れておきます。午後9時からミニディスコが始まりますが、これは毎日同じ内容です。エンターテイナーが変わるだけです。女性が出演することもあれば、男性が出演することもあります。いつも同じ曲が30分間演奏されます。全く斬新な点はありません。そして午後9時30分には、皆様のためのエンターテイメントプログラムが始まります。ダンスショーとサーカスのパフォーマーが登場します。残念ながら、ゲストを魅了するようなエンターテイメントはありません。 7. マイナス面ばかりだと誤解しないよう、プラス面も付け加えておきます。食事は美味しく、種類も豊富です。学校の子供たちの長い列に並んだ後でも、ぜひお試しください。 8. 余談ですが、宿泊客について少し触れておきます。どうやら宿泊客はいるようです。2日目にホテルで行われたミーティングで、宿泊客に10分間だけ会いました。ツアーのパンフレットをもらいました。しかし、ホテルまでの送迎をしてくれる人は誰もいません。大きな空港でExim Toursの提携会社の「乗り場」を自分で見つけ、ホテル行きのバスの乗り場を案内してもらわなければなりません。もちろん、ホテル行きのバスがあるという謳い文句は大げさです。運転手は市内のどこかで降ろし、そこからホテルまでは自分で行かなければなりません。必要なのは地図と外国語の知識だけです。 9. インターネットについては触れずにはいられません。電波が非常に弱く、頻繁に途切れます。 10. まとめると、このホテルとこの旅行代理店のオファーを見つけたら、「スクロールダウン」ボタンを探してください。 （原文） Z perspektywy 40 lat podróżowania po świecie, w tym w większości jako pilot wycieczek zagranicznych, ten hotel mogę - z pełną świadomością - uznać za najgorszy. Dlatego z całkowitą odpowiedzialnością odradzam w nim pobyt. Uzasadnię to w punktach, publikując zdjęcia jako dowody moich twierdzeń. 1. Na pewno hotel nie zasługuje na cztery gwiazki. Co najwyżej na jedną. Zdjęcia pokoi publikowane w internecie mają niewiele wspólnego z rzeczywistością. A już na pewno wejście do pokoju bezpośrednio z klatki schodowej jest totalnym nieporozumieniem z uwagi na doskonałą akustykę. 2. Obiekt raczej nazwałbym miejscem noclegowym dla "zielonych szkół", niż hotelem. Trwające do rana imprezy na pewno nie pozwolą wam na sen i wypoczynek. Tym bardziej, że nikt na młodzieżowe szaleństwa nie reaguje. 3. Jeśli ktoś wykupił All inclusive, to ma pecha, gdyż w barze będzie traktowany jako osoba drugiej kategorii. Drinki - jeżeli tak można nazwać serwowane napoje - podawane są w plastikowych kubeczkach, a skład koktajli ma niewiele wspólnego z oryginalną recepturą. Osoby "płatne" dostają pięknie ozdobione drinki w szklanych kieliszkach. 4. Skoro już jesteśmy przy All inclusive, to bezpłatnych drinków jest niewiele. Co widać na zdjęciu. Bezpłatne przekąski, to "gotowce z marketu", które trzeba sobie samemu przygrzać w mikrofali. 5. Dużym minusem są godziny posiłków, a zwłaszcza śniadań. Jeśli wybieracie sie rankiem na jakąś wycieczkę, to raczej ominie was śniadanie, gdyż restauracja zaczyna pracę o 8.00. Dość późno, jak na hotel. 6. Wypada dodać kilka słów o programie artystycznym. O 21.00 zaczyna sie mini disco, które jest identyczne każdego dnia. Zmienia sie tylko animator. Raz jest dziewczyna, raz chłopak. Przez pół godziny zawsze lecą te same piosenki. Zero jakiejś innowacji. A o 21.30 zaczyna sie program artystyczny dla wszystkich. Pokaz tańców, artysty cyrkowego. Niestety, nie ma animacji "wciągającej" gości do czynnego udziału. 7. Żeby nie było, że są same minusy, dodam plus. Dobre i różnorodne jedzenie. Którego można skosztować po odstaniu w długiej kolejce szkolnej młodzieży. 8. Na marginesie dodam kilka słów o rezydentach. Podobno są. Ja widziałem rezydentkę na spotkaniu drugiego dnia pobytu przez 10 minut na zebraniu w hotelu. Dostałem ulotkę z wycieczkami. Nikt nie wspiera jednak turystów w dotarciu do hotelu. Trzeba samemu na wielkim lotnisku znaleźć "stoisko" partnera firmy Exim Tours, gdzie otrzyma sie informacje, gdzie szukać autokaru do hotelu. Oczywiście, twierdzenie o autokarze do hotelu jest bardzo przesadzone. Kierowca wysadza nas gdzieś w mieście, a do hotelu musimy dotrzeć sami. Wystarczy tylko mieć mapę i znać języki obce. 9. Nie mogę nie napisać o internecie. Jest bardzo słaby sygnał i często zanika. 10. Podsumowując: jeśli traficie na ofertę tego hotelu i tego biura turystycznego, szukajcie przycisku: przewiń dalej.

（Google による翻訳）あまり良い経験ではありませんでした。 部屋はかなり古く、クローゼットはバスルームのドアも閉まりません。 ダイニングルームのサービスは非常に乏しく、料理の種類もほとんどなく、繰り返しばかりです。バーのウェイトレスのサービスは非常に不快で、失礼で不快な対応でした。 オールインクルーシブの営業時間はかなり限られています。ここは外国人向けのホテルなので、私たち地元民は彼らのスケジュールや食事に合わせなければなりませんが、これは良いこととは思えません。 チェックイン時に、部屋に持っていくためのボトルウォーターを頼もうとしましたが、在庫がなかったため1本しかもらえませんでした（ホテルにはボトルウォーターがないのでしょうか？）。しばらくして、チェックインの外でボトルウォーターを取りに行ったところ、1本もらえましたが、料金を支払わなければなりませんでした。苦情用紙を要求しましたが、ありませんでした。今朝、マネージャーから苦情を受けたため、消費者保護事務所に行って苦情を申し立てるのに午前中を無駄にしなければなりませんでした。 このホテルは全くお勧めできませんし、二度と利用しません。 （原文） La experiencia no está siendo buena. La habitación bastante vieja,el armario no cierra la puerta del baño tampoco. El servicio de comedor, es bastante escaso, muy poca variedad en la comida y muy repetitiva. La atención en barra por parte de una de las camareras es bastante desagradable, malas contestaciones y malas formas. El todo incluido tiene horarios bastante restringidos. Es un hotel hecho para extranjeros, los de aquí nos tenemos que amoldar a sus horarios y a sus comidas ,cosas que no veo bien. En la hora de TI fuimos a pedir botellines agua para llevar a la habitación y solo nos dieron uno porque no tenían más( en un hotel no hay botellines de agua ??) al rato fuera de horas de TI fuimos a por un botellín de agua y si nos lo dieron pero lo tuvimos que pagar, pedimos hija de reclamación y no tenían, está mañana nos la ha dado el director y por ello tenemos que perder toda la mañana en ir a la oficina del consumidor a sellar la reclamación. No recomiendo para nada este hotel y no volveremos

（Google による翻訳）心ゆくまでリラックスして過ごせる休暇でした。食事は素晴らしく、部屋は改装されていてとても素敵でした。枕（いつも不安なのですが）もとても良く、マットレスも素晴らしく、あらゆる面で休息とリラックスを与えてくれました。子供たちはスライダーをとても楽しんでいて、家族でとても良い経験になりました。オールインクルーシブにする必要はありませんでした。一部のアイテムは有料なので、必ずしもそうではありません。そして何より嬉しいのは、他のホテルでは有料の水を無料（しかも本当に助かります）だったことです。必ずまた戻ってきます。笑顔で出発します。 （原文） Han sido unas vacaciones de desconexión y descanso totales. La comida muy buena, la habitación que nos tocó muy bien ya que estaba reformada la almohada (que yo temo siempre) muy bien y el colchón estupendo descanso y desconexión en todos los sentidos. Los niños han disfrutado muchísimo con los toboganes, ha sido una experiencia muy buena en familia. No es necesario coger todo incluido ya que no es del todo así porque en algunas cosas hay que abonar una parte. Y lo mejor de todo el agua es gratis ( y se agradece un montón) cosa que en otros hoteles la tienes que pagar. Volveremos seguro. Nos vamos con una sonrisa

（Google による翻訳）写真で見ると実際よりもずっと豪華に見えますが、古くて手入れが行き届いておらず、清潔ではありません。私たちはここで2泊しましたが、清掃が行われているのを見たのは寝室だけで、寝室は比較的清潔でよく手入れされていました。共用エリア、プールエリア、バスルームはすべて汚れていました。プールエリアは複数あり、すべてに複数の急な階段でアクセスするため、濡れた足で移動するのは難しいです。 子供用エリアには2つのスライダーとスプラッシュエリアがあります。スパエリアには鳥のフンで覆われた通路を通って長く歩くのが嫌だったので、行きませんでした。 私たちはハーフボードを選択しました。朝食と夕食は3つのレストランから選べ、すべてビュッフェスタイルです。料理の選択肢は豊富で、種類も豊富です。ハーフボードのオプションにはアルコール飲料は含まれていませんが、ソフトドリンクと水から選ぶことができます。予約は不要で、直接行って列に並ぶだけです。全体的な経験は良かったのですが、お勧めも再訪もしません。 （原文） The pictures make this place look a lot fancier than it is. It is dated and poorly maintained and not clean. We spent 2 nights here and the only cleaning I saw taking place was of the bedrooms, which are relatively clean and well maintained. All of the common areas, pool areas and bathrooms are dirty. There are multiple pool areas, all accessed by multiple steep stairs which are tricky to navigate with wet feet. There is a kids area with 2 slides and a splash area. We didn't go to the spa area as we were put off by the long walk there via a walkway covered in bird poop. We opted for half board. Breakfast and dinner are in a choice of 3 restaurants, all buffet style. Food choices are good and plentiful. There are no alcoholic drinks included in the half board option but you can choose from a range of soft drinks and water. No booking needed, you just turn up and queue. Overall experience was fine but would not recommend or return.

（Google による翻訳）家族旅行でした。6歳と8歳の子供たちはプールとスライダーが大好きでした。プールエリアは3つあり、それぞれに大小2つのプールがあります。プールの1つには、年長児用のスライダーと年少児用のプレイエリアもあります。理想的です。 子供向けのアクティビティが毎日ありました。アンダルシアのパーティーでエンターテイナーを務めたアルバとスサナは素晴らしく魅力的でした。ディズニーのパフォーマンスも素晴らしかったです。 私たちが行った時は、3つあるビュッフェのうち2つが営業していました。朝食は非常に充実していました。ランチとディナーは、種類が多すぎず、種類も豊富でした。 サービスはまずまずでした。 外出しなくても、家族全員で毎日アクティビティを楽しめるホテルです。ほとんど外出する必要がありませんでした。ビーチに行ったのですが、小石が多くて気に入らなかったので戻ってきました。 部屋。ファミリールームを予約しました。私たちは4人で宿泊しましたが、5人まで宿泊できます。2部屋がガラスの引き戸で繋がっているような感じで、カーテンでプライバシーも確保できます。ダブルベッドは幅2メートルと大きく、とても快適です。もう1つの部屋にはベッドが2つあり、トランドルベッドと壁掛け式の折りたたみベッドがちょうど良い大きさです。小さなテーブルと椅子が2脚ずつあります。どちらの部屋にもテレビがあります。バスルームは広く、設備も充実しています。大きな3ドアクローゼットと、テーブルと椅子が2脚置かれたバルコニーがあります。 バルコニーには小さな物干しロープまでありました。 （原文） Ha sido un viaje familiar. A los niños de 6 y 8 años les ha encantado la piscina y los toboganes. Tiene 3 zonas de piscinas, y en casa zona hay dos piscinas, una grande y otra pequeña. Además en una de las piscinas hay toboganes para los mayores y zona de juego para los más pequeños. Ideal. Habían actividades todos los días para los niños. Las animadoras Alba y Susana de la fiesta andaluza estuvieron genial y fueron encantadoras. Y la actuación Disney estuvo genial. Cuando hemos ido habían abiertos 2 buffet de los 3 que tienen. Los desayunos eran bastante completos. La comida y cena tenías de todo para elegir, no en exceso pero con variedad. El servicio era correcto. Es un hotel donde sin salir puedes tener actividades para todo la familia todos los días. Casi no nos ha hecho falta salir a nada. Fuimos a la playa y volvimos, porque no nos gustó al ser de piedrecitas. Las habitaciones, nosotros cogimos la familiar, éramos 4 y tienen capacidad para 5. Son como dos habitaciones unidas por una puerta corredora de cristal que además tiene una cortina para más privacidad. La cama de matrimonio es grande 2 metros de ancho. Super cómoda. La otra habitación tiene dos camas una escama nido y la otra plegable a la pared de buen tamaño y además hay una mesita y dos sillas. Las dos habitaciones tienen televisión. El baño es grande y completo. Un armario grande de 3 puerta y un balcón con mesa y dos sillas. Y encima tenían un mini tendedero en el balcón.

（Google による翻訳）複数の部屋タイプから選べるプランで旅行を計画していたので、一番高いダブルルームを選びました。幸い滞在期間は1週間で済みましたが、到着するとバスルームには前の宿泊客の尿がまだ染み付いていました。タイルやバスルームのドアには、他に何が付着していたかは言うまでもありません。水垢は至る所に付着しており、完全に衛生的であるはずがありません。床には、誰の髪の毛か分からないものがまだ残っていました。クローゼットの引き戸を開けると、片方の引き戸が外れてしまいましたが、幸い怪我はありませんでした。クローゼットの中はひどく汚れていました。テラスの椅子はベタベタと汚れ、床には爪や髪の毛が散らばっていました。しかし、特にひどいのはタオルで、マネージャーに2度も汚れ具合を見せてもらいました。汚れの程度をお伝えすると、筋状の跡や排泄物の跡が残っていました。息子の部屋も私たちの部屋と全く同じでした。レストランではグラスはいつも汚れ、カトラリーは油まみれ、おまけに水のおかわりボトルにも食べ物の残りが残っていたことを考えると、この店で快適に過ごせた日は一日たりともありませんでした。本当にひどい経験でした。 （原文） Viaggio organizzato dove si potevano scegliere diverse tipologie di camere e noi abbiamo scelto una doppia quella più costosa. Il nostro soggiorno è durato fortunatamente solo una settimana ed al nostro arrivo abbiamo trovato un bagno con ancora gli schizzi di urina degli ospiti precedenti e non elenco che cos'altro abbiamo trovato attaccato alle piastrelle e alla porta del bagno. Incrostazione di calcare ovunque dove ovviamente non ci può essere igiene e per terra ancora peli e capelli di chissà chi. Aprendo le ante scorrevoli dell'armadio una si è staccata e fortunatamente nessuno si è fatto male. L'armadio all'interno era veramente sporco. Nel terrazzo le sedie erano appiccicose e sporche e a terra unghie e capelli. Ma la cosa che ha superato ogni limite sono stati gli asciugamani che per ben due volte abbiamo portato alla responsabile per farle vedere quanto erano sporchi e, per farvi capire il livello ,sto parlando di strisciate e residui di feci. La camera di mio figlio era come la nostra. Non c'è stato un giorno in cui a causa di tutto questo mi sia sentita a mio agio in questa struttura tenendo conto che, nei ristoranti, i bicchieri erano sempre sporchi ,le posate unte, per non parlare delle bottiglie lasciate a disposizione da riempire con l'acqua dove in tutte c'erano residui di cibo al loro interno. Esperienza pessima

（Google による翻訳）このホテルに6日間滞在しましたが、小さな子供たちと過ごすのに最適な場所です。今回で3回目の滞在です。全てが素晴らしく、バーのスタッフやウェイターの対応もとても丁寧でしたが、今回は前回ほど満足できませんでした。ダイニングルームでロディカという名の新しいウェイトレスに偶然出会いました。彼女は従業員としてお客様には丁寧に接してくれますが、同僚には非常に有害な態度を取っています。彼女が社会人になったばかりの若者をひどく扱い、私たちの前で自分のミスを責め立てているのを何度か目にしました。お客様のところに行って同僚を批判するなんて、あり得ません…。このホテルの評価は8点ですが、この女性が娘に与えた不快感を考えると、二度と泊まることはないでしょう。 （原文） Hemos estado 6 días en el hotel y es un gran sitio para ir a disfrutar con los más pequeños, está a sido nuestra tercera escapada al hotel. Todo fantástico, personal de barra y camareros muy atentos pero en esta ocasión hemos no ha podido ser tan satisfactoria como en otras ocasiones. Nos cruzamos con una camarera del comedor nueva una tal rodika que como trabajadora es atenta con el cliente pero una persona muy toxica para sus compañeros, en varias ocasiones la vimos tratar muy mal a los chicos jóvenes que están empezando en el mundo laboral y culpando los delante nuestro de lo que ella hizo mal. No puedes ir al cliente a poner verde a tus compañeros.... Mi puntuación del hotel sería un 8 pero por el malestar q genero está señora a mí hija, dudo q vayamos más.

（Google による翻訳）ここは子供が多いので、朝晩はかなり騒がしいです。残念ながら食事は美味しくありませんでしたが、種類は豊富で、スタッフは皆とても親切でした。夜用に追加の毛布まで用意してくれました。到着時の部屋はほぼ完璧に清潔で、夜間の警備員も丁寧でした。「クッキー」という名前の猫もいます。 ロレトで数日を低予算で過ごしたいなら、ここはおすすめです。ただし、スタッフは本当に一生懸命ですが、あまり期待しすぎないでください。夕食にはビーガンメニューも提案してもらえましたし、豆乳/オーツミルクと豆乳ヨーグルトも用意されています。 プールが3つとバーが2つありました。プールは温水ではありませんが、とても素敵で、サンベッドもたくさんあります。子供向けのプログラムもたくさんあるので、パーティーホテルというよりは、ファミリー向けのホテルと言えるでしょう。 - ビーチまでは徒歩10分です - （原文） There are many children here, so it can be quite loud in the mornings and evenings. Unfortunately, we didn’t enjoy the food, but the selection was plentiful and the staff was consistently very, very friendly. We even received extra blankets for the night. The room was almost completely clean upon arrival, and the night security was polite. There is also a hotel cat named “Cookie.” If you want to spend a few days in Lloret on a budget, this place works – just don’t expect too much, though the staff really does their best. I was even offered a vegan alternative for dinner, and they have soy/oat milk and soy yogurt available. We saw three pools and two bars. The pools are not heated but very nice, with plenty of sunbeds. There are many programs for children, so it’s definitely more of a family hotel rather than a party hotel. - We walked 10 mins to the Beach -

（Google による翻訳）受付担当のアンドレアさんには非常に効率的で親切な対応をしていただき、感謝申し上げます。ホテルの予約に関する問題があり、約2週間も解決に苦労していましたが、アンドレアさんは迅速かつスムーズに対応してくれました。彼女のプロ意識とサポートは本当に素晴らしかったです。 14歳の弟と一緒にこのホテルに宿泊しましたが、子供向けのエンターテイメントが豊富にあり、とても楽しめました。部屋は清潔でしたが、壁は傷んでおり、毛布は破れていました。食事は概ね満足で、全体的に見て、このリゾートは本当に子供に優しく、素晴らしい休暇を過ごせたので、また利用したいと思っています。 （原文） I would like to express my appreciation for your receptionist Andrea, who was extremely efficient and helpful. I had an issue with my hotel reservation that I had been trying to resolve for about two weeks, and Andrea managed to handle the entire matter quickly and successfully. Her professionalism and assistance were truly outstanding. I stayed at your hotel with my 14-year-old brother, and we found there was plenty of entertainment for children, which we really enjoyed. The rooms were clean, although the walls were scuffed and the blankets were torn. The food was generally fine, and overall I would return, as this resort is truly child-friendly and we had a wonderful holiday.

（Google による翻訳）皆様、このホテルで素晴らしい滞在をさせていただきました。食事は素晴らしく、特に朝食と夕食は素晴らしかったです。立地も最高で、部屋もとても清潔で、毎日清掃していただきました。 唯一の不満はテラスがなかったことです。そのため、洗濯物を干す場所がなく、ほとんどの時間濡れたままでした。また、部屋はもう少し広ければ良かったと思います。 総じて、このホテルを強くお勧めします。また必ず利用したいと思います。 （原文） Dear all, I had a great experience at this hotel. The food was amazing, especially breakfast and dinner. The location is excellent, and everything was very clean — our room was cleaned daily. My only complaint is the lack of a terrace, which meant we had no place to dry our laundry, so it stayed wet most of the time. Also, the rooms could have been a bit more spacious. Overall, I highly recommend this hotel and would definitely come back again.

（Google による翻訳）特にホテルのスタッフに感謝申し上げます。受付からハウスキーピング、レストラン、メンテナンススタッフまで、素晴らしいサービスを提供していただきました。皆様の細やかな気配りとアドバイスのおかげで、完璧な滞在となりました。ホテルはロレトビーチのすぐそばという最高のロケーションです。レストランのテラスとスパは最高でした。またぜひ利用させていただきたいです！ （原文） Queríamos agradecer sobre todo al personal del hotel. Tanto en recepción como en limpieza y en restauración y mantenimiento toda su excelente atención. La estancia la han hecho perfecta gracias a toda su atención y recomendaciones. Por lo demás el hotel tiene una ubicación perfecta frente a la playa de Lloret. Y la terraza del restaurante y el Spa son fenomenales. Esperamos el momento de repetir la experiencia!

（Google による翻訳）ホテルは改装済みですが、古さゆえに欠点が目立ちます。 部屋はとても狭く、ビーチウェアを干せるテラスもありません（これは大きな問題です）。 最上階にあるプールは、わずか5平方メートルで、サンラウンジャーが数脚あるだけで、宿泊客が多いホテルにしては全く役に立ちません。 スタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナルです。 食事も美味しく、種類も豊富です。 ビーチのすぐ目の前という最高のロケーションで、サンラウンジャーとパラソルをレンタルできます（1台8ユーロ）。水質も素晴らしく、清潔で快適です。 全体的に見て、このホテルは4つ星評価に値しません。真の3つ星ホテルです！ （原文） Hotel renovado pero lo de antiguo no se pueden cubrir las imperfecciones. Habitación muy pequeña y sin terraza para secar la ropa de playa (un problema importante). Piscina que está en la última planta es un engaño porque no tiene más de 5m2 y un par de tumbonas, totalmente inútil para un hotel con tantos clientes! Personal muy amable y profesional. Comida bastante buena y variada. Ubicación perfecta, en frente de la playa con tumbonas y sombrillas de alquiler (8€ por unidad) y un agua excelente, limpia y agradable. En general hotel no merece 4*, es un hotel de 3* reales!

（Google による翻訳）1週間の滞在から戻ってきました。ロケーションは完璧で、ビーチのすぐそば、旧市街からも2分です。4人で2部屋利用しましたが、1部屋は少し狭く、もう1部屋は広かったです。どちらの部屋も清潔で、ベッドもとても快適でした。朝食はビュッフェスタイルで、種類も豊富で美味しかったです。屋上のプールも最高でした。 （原文） Just back from a week's stay here. The location is perfect - right beside the beach and 2 minutes from the old town. We were a party of 4 and had two rooms - one was slightly on the small size, while the other was spacious. However both rooms were spotlessly clean and the beds were very comfortable. The breakfast was delicious with a great buffet select. The rooftop pool was amazing.

（Google による翻訳）口コミの評価が高かったのでこのホテルを予約しましたが、実際の体験はまちまちでした。到着後、床に髪の毛が落ちていて、部屋にタオルもあったので、別の部屋に変更してもらいました。スタッフは快く対応してくれましたが、2部屋目のトイレの配管に問題がありました。メンテナンス担当者はすぐに対応してくれて解決してくれましたが、支払った料金を考えると、もっとスムーズな対応を期待していました。 良い点は、近くのビーチが本当に素晴らしいことです。海で泳ぐのが好きな人には最適です。当初は屋上プールが目的でこのホテルを選びましたが、ビーチが近すぎたため結局利用しませんでした。朝食は料金に含まれていて、期待をはるかに上回る種類と素晴らしい選択肢でした。 （原文） We booked this hotel based on great reviews, but our experience was mixed. Upon arrival, we found hair on the floor and towel in our room, so we requested a switch. The staff accommodated us, but the second room had a plumbing issue with the toilet. Maintenance responded quickly and resolved it, though for the price we paid, we expected a smoother experience. On the positive side, the beach nearby is absolutely incredible—perfect if you love swimming in the sea. We initially chose the hotel for its rooftop pool but ended up not using it because the beach was so close. Breakfast was included and exceeded expectations, with plenty of variety and great options.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。毎朝美しい海の景色から始まり、最高の体験でした。朝食は美味しく種類も豊富で、スタッフはいつもフレンドリーで親切で、本当に助かりました。ぜひお勧めします。ホテルの立地も最高で、数歩歩けばビーチです。 （原文） Pobyt w tym hotelu był naprawdę cudowny. Każdy poranek zaczynał się od widoku na przepiękne morze, co było niesamowitym przeżyciem. Śniadania były bardzo smaczne i urozmaicone, a obsługa zawsze miła, życzliwa i pomocna. Zdecydowanie polecam to miejsce. Lokalizacja tego hotelu jest znakomita, kilka kroków i jesteś na plaży.

（Google による翻訳）まず第一に、料理が素晴らしかったです。アントニオとジュリアンには心から感謝します！他のシェフの皆さんにも感謝します。皆さんとても親切で、料理もとても美味しかったです。スタッフ（清掃、受付、ウェイター）もとても親切でプロフェッショナルでした。滞在を満喫しました。またロレトを訪れる機会があれば、必ずまた利用したいと思います。 （原文） First of all, the food was amazing. Big compliment to Antonio and Julian! Also compliment to all the other chefs, they were very kind and the food was very good. The workers (cleaning, reception, waiters) were also very kind and professional. I enjoyed my stay and would for sure come back if I visit Lloret again.

（Google による翻訳）イアン・ロイドによるレビュー – ロサマー＆スパ、4つ星 ロサマー＆スパは、歴史ある4つ星ホテルで、確かな伝統を感じさせます。何世代にもわたって同じ家族経営を続けているようで、その経験が伺えます。近隣にも複数のホテルを所有しており、それがリョレト・デ・マルにおける存在感と評判を高めています。 ロケーションは抜群です。リョレトの静かなエリアに位置しながらも、ビーチまで徒歩わずか2分です。活気のある場所にいながらも、喧騒に圧倒されたくない方に最適です。 ホテル自体はモダンで、よく整備されています。朝食はボリュームたっぷりで、あらゆる好みに合う種類豊富なメニューが揃っており、一日の始まりを心地よくしてくれます。客室は快適な広さで、各客室からバルコニーが付いており、私たちの部屋からは美しい海の景色を眺めることができ、本当に素晴らしい体験でした。 プール設備は一流で、上質なラウンジャーが豊富に用意されているので、朝早くタオルを用意する必要はありません。プールサイドのスナックバーは便利な場所にあり、豊富な種類のドリンクと軽食をご用意しています。ホテルのすぐ外には、地元のレストランやバーが徒歩圏内にたくさんありますので、地元のグルメを楽しみたい方にも最適です。 総じて、快適さ、サービス、立地など、あらゆる面で素晴らしいホテルです。ロサマー＆スパでの滞在は大変満足のいくもので、ぜひまた訪れたいと思っています。 （原文） Review by Ian Lloyd – Rosamar & Spa, 4★ The Rosamar & Spa is a well-established four-star hotel that clearly carries a sense of heritage. It appears to have been in the same family for generations, and their experience shows. They also own several other hotels nearby, which adds to their presence and reputation in Lloret de Mar. The location is excellent — tucked into one of the quieter parts of Lloret, yet only a two-minute stroll to the beach. This makes it ideal for those who want to be close to the action but not overwhelmed by it. The hotel itself is modern and well maintained. Breakfast is generous, with a wide variety to suit all tastes — a welcome start to each day. Rooms are comfortably sized, each with a balcony; ours offered a beautiful sea view, which was a real highlight. The pool facilities are first class, with good-quality loungers available in plentiful supply — no early morning towel dash required. The poolside snack bar is conveniently located and offers a solid range of drinks and light bites. Beyond the hotel, there are plenty of restaurants and bars within walking distance if you want to explore local dining options. Overall, this is an excellent hotel that delivers on every front — comfort, service, and location. We thoroughly enjoyed our stay at the Rosamar & Spa and would gladly return.

（Google による翻訳）8月末から9月初めにかけて、カップルで1週間滞在しましたが、4つ星スーペリアホテルとは程遠く、がっかりしました。 部屋は古く、1990年代風で、あまり清潔ではなく、到着時のシーツは小さくて汚れていました。 シーツの交換をお願いしましたが、他のシーツも同様にひどい状態でした。 部屋の清掃はきちんとされておらず、バルコニーさえ清掃されていないことがありました。 朝食と夕食付きのハーフボードプランを予約しましたが、すべてが非常に悪く、選択肢もほとんどありませんでした。 ある時期、夫は朝食に降りてこなくなり、いつも同じ内容のものでした。 立地はもう少し手入れが必要です… ホテルの階下にあるバーの値段は少し高すぎるように感じます。また、夜のエンターテイメントについては言及しない方がよいでしょう。 （原文） Abbiamo soggiornato in coppia 1 settimana a fine agosto inizio settembre e siamo rimasti delusi perché non è per nulla un 4 stelle superior. Camere vecchie stile anni 90, pulizia non eccellente, lenzuola piccole e sporche all'arrivo. Ho dovuto chiedere il cambio lenzuola ma anche le altre non erano da meno.. La camera non veniva pulita a dovere a volte nemmeno il balconcino veniva pulito. Abbiamo preso la mezza pensione con colazione e cena ma tutto molto scadente e poca scelta. Mio marito ad un certo punto non è più nemmeno sceso a fare colazione, sempre le stesse cose. La location ha bisogno di un po di lavori di manutenzione... I prezzi del bar sotto l hotel mi sembrano un tantino esagerati e meglio non parlare delle serate di animazione....

（Google による翻訳）10年以上もお世話になっています。なのに、今回で最後に来られるとは。 初日に到着すると、帽子をかぶった管理人さんが、帰る時間になったので半分空になった飲み物を捨ててしまいました。昨年と同じ騒々しいグループがまた来ていて、ライフガードも警備員も何も言わなかったので、MSNでコメントしました。ちなみに、プールはどれも温水ではなく、汚れています。それに、至る所に「座席指定禁止」の看板が出ていますが、誰も確認していません。 朝食はひどいです。ベーコンを注文すると、90%が脂肪分で10%がベーコンです。朝食にネームプレートもありません。 部屋の清掃…残念ながら、以前ほど良くありません。残念ながら、もう4つ星には値しませんし、スパの名にすら値しません。昨年、騒音とあらゆる面での質の低下にすでにがっかりしていましたが、長年利用してきたのでもう一度チャンスを与えたいと思っていました。 しかし、部屋、チルアウトエリア、ハイドロマッサージプールのいずれにおいても、毎日騒音に悩まされています。申し訳ありませんが、リラックスするためにここに来ているのですが、火曜日から文字通り帰宅日を数えていて、まだ来週の水曜日までここにいます。 せっかくお金を出したのに、スパのサービスは全く期待外れです。全くお金に見合うものではありません。 写真には、少なくとも3時間前からそこにあったラウンジベッドが写っています。 どれほどがっかりしたか、言葉では言い表せません。食事は質が落ち、プール（チルアウトエリア）には全く監視がなく、人々は騒がしく、部屋にいても朝6時に隣の人の叫び声が聞こえてきます！こちらの隣（私たちの席）のテラスの手すりにもたれかかって、シーシャを吸いながら、ものすごい大音量で携帯電話を使っている人たちです！二度としません、もう終わりです!!!!!!!!! 回答：カスタマーサービスによると、私からの返信は届いていないようです。おかしなことです。私は連絡を取りましたが、あなたは返信をくださっていたのに。 （原文） Wij zijn al meer dan 10j klant. Toch is het de laatste keer dat ze ons hier zien. Eerste dag komen we aan en smijt de maintenance guy (with hat) onze halfvolle drankjes weg omdat het tijd was om weg te gaan. Dezelfde luidruchtige groep als vorig jaar was weeral aanwezig, geen redder of bewaker zegt hier iets van ik maak dus een opmerking via msn. Btw geen enkel zwembad is nog verwarmd en alle zwembaden zijn vuil. Ook staat er overal ‘no reserving seats’ ja dat controleert dus ook niemand. Het ontbijt trekt op niets meer, neem je spek? Dan is dit 90% vet en 10% spek geworden. Er staan ook geen naambordjes meer bij het onbijt. De kamers kuisen….. niet meer zo goed als vroeger helaas, helaas zijn jullie geen 4 sterren meer waard en jullie zijn spijtig genoeg de naam SPA helemaal niet meer waard. Vorig jaar waren we al teleurgesteld door het lawaai en daling van kwaliteit in elk aspect maar we wouden het nog een kans geven omdat we al zolang klant zijn. Maar ons elke dag storen aan het geluid, zowel in de kamer als in de ‘chill out area’ als in het hydromassage pool,… sorry ik kom hier om te relaxen maar wij zijn letterlijk al aan het aftellen sinds dinsdag om naar huis te gaan en we zitten hier nog tot volgende week woensdag. Zo veel geld en niks van spa, totaal zijn geld niet waard. Op de foto die je ziet, zie je een lounge bed dat er zeker 3u zo bijlag. Ik kan niet verklaren hoe teleurgesteld ik ben, het eten gaat achteruit, er is totaal geen controle meer aan de zwembaden (chill out area), mensen maken veel lawaai, zelfs in de kamer hoor je mensen naast je al roepen om 6u smorgenss!!!!! Deze mensen hangen ook gewoon over de terrasleuning naast ons (op ons deel) terwijl ze met hun shisha bezig zijn en hun gsm’s super luid!!!!!! Nooit meer het is gedaan!!!!!!!!!! Reactie: u heeft geen opmerking van mij gekregen volgens cumsomer service? Raar want ik heb jullie wel gecontacteerd en jullie hebben mij ook geantwoord.

（Google による翻訳）最高のロケーション、快適な客室、そして申し分のないサービス。そして、朝食については何と言ったらいいでしょうか…まさに絶品です。これまで色々な旅行をしてきましたが、これほど豪華で、他に類を見ない素晴らしい朝食は見たことがありません。注文を受けてから調理される料理、そしてあらゆる好みに合う素晴らしい選択肢。きっと忘れられない思い出になるでしょう。駐車場は少し奥まった場所にありますが、ゆったりとしたスペースがあり、それが一番の魅力です。プールが複数あり、様々なベンチやパラソルなどが置かれたリラクゼーションエリアも複数あります。 （原文） Très, très belle résidence avec un emplacement de choix, des chambres confortables, un service impeccable. Et que dire du petit déjeuner.. monumental. J'ai pas mal voyagé mais là c'est gargantuesque et je n'ai jamais vu ça, des plats préparés sur mesure à la demande, un choix extraordinaire pour tous les goûts. Ce sera un souvenir impérissable. Bon, le parking est un peu en retrait mais on a sa place et c'est le principal. Plusieurs piscines, plusieurs coins de détente avec toutes sortes de banquettes, de parasols etc..

（Google による翻訳）支払った料金に見合った素晴らしいホテルでした。 9月に宿泊しました。ホテルは満室でしたが、プールには常に空きがありました。 当時は宿泊客のほとんどが年配の方だったからです。 食事には驚きました。毎日が素晴らしかったです。 下のレビューにもあるように、ベーコンは全くのナンセンスでした。ベーコンは本当に美味しいです！ 3つのプールにはそれぞれ素敵なラウンジチェアがあります。 ジムも素晴らしい状態です。 ホテルの立地は最高です！ ビーチと遊歩道のすぐそばです。 全体的に、とても楽しい時間を過ごしました！ 数日後にまたこの件について書きます。 6日間の滞在を予約しました。フライトは6日目の深夜に出発します。 妻は妊娠30週です。 妻を休ませるために、もう少し部屋を空けておくことは可能かと尋ねました。 それは不可能で、11時に出発しなければなりませんでした。 了解しました。 その後、汚いシャワーと鍵のかからないロッカールームでシャワーを浴びなければなりませんでした。 チェックアウト後に昼食をとれるか尋ねたところ、 それもできず、料金を支払わなければなりませんでした。その日だけ予約していたにもかかわらずです。 妊娠中の妻への共感は全くありませんでした。 本当に嫌な思いをしました。 （原文） Prima Hotel voor de prijs die wij betaalde. Wij waren hier in september. Ondanks het hotel best vol was, was er bij het zwembad altijd plek. Dit omdat het meerendeel oudere bezoekers waren op dit moment. Het eten heeft ons verbaasd. Elke dag een dikke prima. En zoals een review hieronder zegt over de spek. Dikke onzin. Spek is gewoon goed! Heerlijke loungebedden aanwezig bij de 3 verschillende zwembaden. Gym verkeerd ook in prima staat. Locatie van het hotel is top! Direct gelegen aan het strand en de boulevard. Al met al hebben wij ons hier prima vermaakt! Ik kom hier na een paar dagen op terug. Wij hebben hier 6 dagen geboekt. Laat op de 6e dag gaat onze vlucht. Mijn vrouw is 30 weken zwanger. Dus ik vroeg of wij de kamer een tijdje langer mochten houden, ivm met rust voor mijn vrouw. Dit was niet mogelijk, 11 uur eruit. Prima. We moesten dan gaan douchen in een paar gore douchjes, en kleedhokken die niet op slot konden. Ik heb nog gevraagd of we dan na het uitchecken wel nog even mochten lunchen. Zelfs dit was niet mogelijk, er moest dan worden betaald. Terwijl wij gewoon voor deze dag hadden geboekt. Geen enkel inlevingsvermogen voor mijn zwangere vrouw. Geeft deze vakantie toch een nare na smaak.

（Google による翻訳）友人と最近このホテルに宿泊しました。素晴らしい時間を過ごせました。スタッフは皆とても親切でフレンドリーでした。イタリア語を話せるスタッフも多く、少なくともできる限り理解し、助けてくれたので、スペイン語が話せない私たちでも全く問題ありませんでした。食事は本当に素晴らしく、質も高かったです。ウェイターと少し誤解がありましたが、すぐに解決してくれました。部屋は少し狭く、特に建物への敬意を払っていたので、私たちの部屋は日当たりが悪かったです。テラスは日当たりが悪く、プライバシーを守るために常にカーテンを閉めておく必要がありました。立地は最高でした！町の中心部、様々な観光スポット、城まで徒歩わずか数分、そして通りの向かい側には素晴らしいビーチがありました。ホテル主催の夜のショーは本当に面白くてユニークでした。アクティビティには少しがっかりしました。何か催し物があるようでしたが、誰も参加しているのを見かけませんでした。私たちはアクア ズンバをぜひ試してみたかったので、そのために数日間プールに滞在しましたが、他のホテルのようにスタッフがアクティビティを指導したり、参加を呼びかけたりする様子は見られませんでした。 （原文） Di recente io e una mia amica abbiamo soggiornato presso questa struttura. Ci siamo trovate benissimo, personale gentilissimo e molto cordiale, molti parlano italiano o comunque cercano di capire e poterti aiutare al meglio per cui non abbiamo avuto difficoltà pur non parlando spagnolo. Cibo veramente ottimo e di qualità, abbiamo avuto un'incomprensione con il personale di sala ma che si è risolta tranquillamente. Camere un pó piccole e la nostra con una brutta esposizione un quanto eravamo di rispetto ad un palazzo per cui il terrazzino prendeva poco sole e bisognava stare sempre con le tende chiuse per avere un po di privacy. Posizione eccellente! A pochi minuti a piedi dal centro della cittadina, dalle varie attrazioni e dal castello; e proprio di fronte alla spiaggia che era uno spettacolo. Spettacoli serali organizzati dall'albergo veramente interessanti e particolari. Rimaste un po deluse dalle attività che risultavano essere attive ma mai visto praticarle, volevamo tanto provare l'acquazumba rimaste più mattine in piscina apposta ma non si è visto nessuno del personale svolgere l'attività o chiamare la gente per andare come funziona in altri alberghi.

（Google による翻訳）5日間滞在しました（120号室）。ホテルの立地は非常に良いです。 スタッフは非常に丁寧で、特にミゲル（ビュッフェエリアのマネージャー）とベセリーナ（グリルエリアのウェイトレス）はフレンドリーでプロフェッショナルでした。お二人には大変感謝しています。 ビュッフェは種類が少なく質も低く、****S（4つ星スーペリア）ホテルにしては驚きました。さらに、朝食時にコーラの2kg入りの箱とスプーンが提供され、個包装ではなく、自分で取り分けられるようになっていました。また、飲み物の代金は滞在終了時のチェックアウト時に請求されるのではなく、注文時に請求され（クレジットカードで即時決済されていました）、これは****Sホテルに全くふさわしくない、残念な点だと感じました。 グリルエリアの食事は質が良かったです。 部屋はごく普通で、バスタオルは時代遅れでした（部屋の清掃のみ行われます）。 正直、もう1つ星は必要だと思います。 改善とより良いサービスの提供に役立てていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 （原文） Acabamos de estar alojados 5 días (habitación 120). El hotel está muy bien situado. El personal muy atento, especialmente Miguel (encargado en la zona de buffet) y Veselina (camarera en la zona de grill) que fueron especialmente amables y muy profesionales. Quedamos muy agradecidos con ellos. El buffet es poco variado y de escasa calidad, lo cual me sorprendió para ser un hotel ****S (cuatro estrellas superior). Además, que en el desayuno pongan una caja de 2 kgs de Cola Cao con una cuchara para que te sirvas, en lugar de sobres individuales, y que las bebidas te las cobren en el momento de pedirlas (iban con el datáfono para cobrarlas al momento) en lugar de cargarlas en la cuenta para pagarlas al final de la estancia cuando se hace el check out, me parecieron detalles cutres y que para nada corresponde a un hotel ****S. La comida de la zona de grill si que era de calidad. Las habitaciones muy normalitas y las toallas del baño estaban pasadas (limpian lo justo en las habitaciones). Sinceramente, creo que le sobra una estrella. Espero que sirva para mejorar y ofrecer mejores servicios. Saludos.

（Google による翻訳）この宿泊施設で1週間の休暇を過ごしましたが、本当に素晴らしい時間を過ごしました。立地は最高で、ビーチと中心部の両方から歩いて数分という好立地でした。スタッフはいつも親切でした。 料理は大変満足のいくものでした。いつも種類豊富で丁寧に調理された料理ばかりでした。特に、才能あふれるジョヴァンニ氏が担当するデザート部門には感銘を受けました。彼は毎回、私たちにおすすめのデザートを勧めてくれました。 少し残念な点がありました。客室の使い勝手があまり良くなかったことに加え、ホテル内と向かい側の部屋の両方で、一部の宿泊客の騒音が聞こえてきました。 （原文） Abbiamo trascorso una settimana di vacanze in questa struttura, ci siamo trovati benissimo. La posizione ottima a pochi minuti a piedi sia dalla spiaggia che dal centro, lo staff è stato sempre cordiale. La cucina ci ha soddisfatto in pieno, sempre pietanze varie e ben preparate con un plauso in particolare al reparto dei dolci gestito dal bravissimo Giovanni, che in ogni occasione ci ha consigliato sui dolci da assaggiare. Piccola nota stonata, oltre alla camera poco funzionale, gli schiamazzi di alcuni ospiti sia dell'hotel stesso che da quello di fronte.

（Google による翻訳）まあ、ホテルは多くの人が言うほど悪くはありません。確かに部屋は狭くて古いですが、必要なものはすべて揃っています。ベッドは快適で、スタッフはとてもフレンドリーです。私自身もホスピタリティ業界出身ですが、1日に100人もの気難しいお客様を迎えると、仕事の気分もすぐに吹き飛んでしまいます。 私たちはとてもフレンドリーで丁寧な対応を受けました。屋外プールが複数、屋内プールが1つ、サウナが2つあります… 期待しすぎなければ、全く問題ありません。 確かに、食事に関しては改善の余地があると思います。朝食だけを予約しましたが、誰もが満足できるものがありました… レビューを読んだときは「うわ、こんなホテルを予約したんだ」と思いましたが、実際に泊まってみたら全く問題ありませんでした。もっとひどいホテルもありますよ…バーガーキング・アパートホテル・コスタEの上の階にあるホテルとは比べものになりません。一流でした。高い基準を求めるなら、同じようなホテルを予約するべきです。以前も行ったことがありますが、予算が厳しくて休暇に行けるだけでも満足なら、十分満足できる場所です...また行きたいです... （原文） Also so schlimm wie viele schreiben ist das Hotel nicht, ja die Zimmer sind klein und alt und trotzdem hat Mann alles was es braucht, die Betten sind bequem, das Personal ist sehr freundlich, ich bin selbst aus dem Gastro Bereich und wenn Mann an einem Tag 100 schwierige Gäste hat, den vergeht einem irgendwann die gute Laune bei der Arbeit. Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend behandelt, es gibt mehrere aussen Pools und einen innen Pool und 2 Saunas.... Wenn Mann seine Ansprüche nicht zu hoch setzt völlig in Ordnung. Ja beim Essen kann ich sagen gibt es durchaus Luft nach Oben, wir hatten nur Frühstück gebucht, aber es hatte für alle was.... Ich habe gedacht als ich die Rezension gelesen habe, Mist was habe ich für ein Hotel gebucht, aber als wir Dan da waren also total OK, gibt schlimmeres.... Zum Hotel oberhalb vom Burger King Aparthotel Costa E.... Irgendwas kein Vergleich, das war top, wer hohe Ansprüche hat sollte so etwas buchen, waren wir auch schon, aber wer ein kleineres Budget hat und froh ist überhaupt in Urlaub fahren zu können, reicht es völlig... Ich würde wieder gehen....

（Google による翻訳）スパは期待外れでした。到着した時には警備員はおらず、小さなプールは満員で入ることができませんでした。スパのシャワーは使えず、サウナから出てもシャワーを浴びることができず、人々は汗だくになってミニプールに入ってきました。 3人の子供が大人の監視なしで大声で遊んでいました。迷惑行為をしたため、1時間ほどで追い出されました。 プールのタイルが大量に剥がれていました。 ひどく放置されていて、残念です。 同じ子供たちがまだ監視なしで、ビュッフェの食べ物を全部触っていました。 部屋はきちんとしていて清潔でした（ヘアドライヤーは使えませんでした）。 スタッフは親切でした。 （原文） El spa deja mucho que desear. llegamos i no hay ningun control, es una picina pequeña llena a tope que no se podia entrar... las duchas del spa no funcionava salias d la sauna i no podias ducharte la gente entrava sudada dento la mini picina. Havia 3 niños sin supervision gritando i jugando. Los echaron casi a la hora d estar molestando. En la picina le faltan un monton de azulejos Mu dejado.... una lastima. Los mismos niños seguian sin supervision toquetendo toda la comida en el buffet. Habitaciom correcta i limpia ( secador d pelo no funciona) El personal atento.

（Google による翻訳）部屋は確かに古いですが、住めないほどではありません。スタッフは、特に指示がない限り毎日掃除をしてくれます。スタッフはホスピタリティとプロ意識に溢れ、とても親切でした。プール、プールサイド、スパ、ホットタブ、ロビー、レストラン、そしてホテル全体が信じられないほど清潔でした。食事は美味しく、種類も豊富でした。本当にたくさん！ ホテル全体として、最高のサービスでした！ 私からも自信を持っておすすめします🥃 （原文） Roms are old, that is the fact, but not unlivable and staff clean rooms every day unless you tell them otherwise. Staff showed us greater level of hospitality, professionalism and they were so kind. Pool, poolside, spa, hot tub, lobby, restaurant, and whole hotel was unbelievably clean. Food was delicious and there was a lot of food. I mean a lot of food!! Overall hotel was absolutely on their best! Every recommendation from my side 🥃

（Google による翻訳）先日、彼氏とこのホテルに宿泊しました。 基本的に、特に料金を考えると、全てにおいて満足でした。 良い点は、ジャグジー、スパ、屋外プール、ショップ、そしてお土産市場が近くにあることです。他のホテルとは違い、大幅な値引き交渉もできるのです🤭 しかし、欠点もあります。 もしかしたら運が悪かっただけかもしれませんが、床がとても汚れていて、ベッドの下に髪の毛が散らばっていて、部屋の照明がうまく点かず、防音対策もほとんどされていませんでした。 食事はとても美味しかったのですが、朝食と夕食だけを食べる人には、夕食にジュースか水が含まれているべきだと思います。また、朝食の種類ももう少し増やしても良いと思います。 繰り返しますが、この料金ではかなり良いホテルですが、改善の余地は間違いなくあります。 ご清聴ありがとうございました :) （原文） Ik was onlangs met mijn vriend in dit hotel. In principe was alles prima, zeker gezien de prijs die we betaalden. Het goede nieuws is dat er in de buurt een jacuzzi, een spa, een buitenzwembad, een winkel en een markt met souvenirs zijn waar je, in tegenstelling tot andere plekken, kunt proberen om een flinke korting te bedingen.🤭 Maar er zijn ook nadelen. Misschien had ik gewoon pech, maar ik zag dat de vloer erg vies was, dat er plukken haar onder het bed lagen, dat de verlichting in de kamer niet goed werkte en dat er eigenlijk geen geluidsisolatie was. Het eten was erg lekker, maar ik vind dat er voor mensen die alleen ontbijten en dineren ook sap of water bij het avondeten inbegrepen zou moeten zijn. Ik denk ook dat het de moeite waard is om wat variatie aan te brengen in het ontbijt. Maar ik zeg nogmaals: voor deze prijs is het een redelijk goed hotel, maar er is echt nog ruimte voor verbetering. Dank u voor uw aandacht :)

（Google による翻訳）このホテルは期待をはるかに下回るものでした。部屋の質は非常に低く、建物自体も古くて老朽化していました。館内は騒々しく、宿泊客はスピーカーから大音量で音楽を流し、叫び声や騒音がほぼ絶え間なく聞こえ、リラックスすることができませんでした。 食事は平均的なものでした。まあまあ食べられましたが、朝食は最悪でした。スクランブルエッグは食べられず、ベーコンの代わりに焼きランチョンミートが出てきました。夕食には水すら出ず、すべて別途購入しなければなりませんでした。 プールエリアも残念なものでした。屋内プールのタイルは剥がれかけており、ジャグジーとプールは午後7時までしか開いておらず、それ以降はラウンジチェアに座ることさえできませんでした。プールエリアは午前9時まで閉鎖されていたため、外に出ることもできませんでした。 最悪だったのはサービスでした。私が椅子を動かして座っただけで、バーの女性と喧嘩を始めました。非常に非専門的で不快な対応でした。 要約すると、古くて騒がしく、サービスも非常に悪く、制限も多かったホテルです。お勧めしませんし、二度と泊まりません。 （原文） Hotel zdecydowanie nie spełnił moich oczekiwań. Standard pokoju bardzo niski, hotel stary i mocno zużyty. W obiekcie jest głośno – goście puszczają swoją muzykę z głośników, słychać krzyki i hałas praktycznie przez cały czas, więc o odpoczynku nie ma mowy. Jedzenie średnie – da się coś zjeść, ale śniadania to porażka: jajecznica niejadalna, a zamiast boczku podawana jest pieczona mielonka. Do kolacji nie podają nawet wody – wszystko trzeba kupować osobno. Strefa basenowa również rozczarowuje – w basenie wewnętrznym odpadają płytki, jacuzzi i basen czynne są tylko do 19:00, a później nie można nawet usiąść na leżakach. Rano do 9:00 teren przy basenie jest zamknięty, więc nie da się tam wyjść. Najgorszym doświadczeniem była obsługa – pani z baru zrobiła mi awanturę tylko dlatego, że przestawiłam krzesło i usiadłam na nim. Bardzo nieprofesjonalne i niemiłe zachowanie. Podsumowując: stary, głośny hotel z bardzo słabą obsługą i wieloma ograniczeniami. Nie polecam i na pewno tam nie wrócę.

（Google による翻訳）このホテルには本当にがっかりしました！セーフティボックスとヘアドライヤーは部屋に含まれているはずだったのですが、実際には追加料金とデポジットが必要でした。汚れたバスタオルを持ってきてくれたのに、さらに汚れたバスタオルを持ってきた男性スタッフもいました！スタッフはドアをノックしたものの、入室許可を待たず、私たちに対しても非常に失礼でした（特にバーの女性）。 （原文） Très déçus de cet hôtel !! Un coffre fort et un sèche cheveux devait être inclus dans la chambre, il s’agit en fait d’un supplément avec caution. Nous avons eu des serviettes de bains sales, puis un homme nous en a ramené d’autres encore plus sales !! Le personnel frappe à la porte mais n’attends pas l’accord pour entrer, de plus très désagréable avec nous (surtout la femme au bar).

（Google による翻訳）ちょうどホテルを出たばかりで、他の観光客に警告するためにコメントを残したかったのです。部屋は本当に美しく、特に歴史的なデザインが好きな方にはおすすめです。しかし、大きな問題がありました。部屋にアリがたくさんいたのです。ホテル側がきちんと解決してくれれば大した問題にはならないのですが、結局、ホテル側は部屋に毒を撒き、毒が効くまで10分間部屋を出るように指示しました。このような対応に対する謝罪は一切なく、チェックアウトの際も私たちの体験について尋ねられることすらありませんでした。 ですから、良いサービスを求めるなら、ここは泊まるべき場所ではありません。 （原文） Just left the hotel and wanted to leave the comment in order to warn other tourists. Rooms look really beautiful, especially if you like historical design. But there was a big problem - there were a lot of ants in our room. It wouldn't be a big problem if the hotel solved it once and for all. But they just came, sprayed the room with poison and asked us to leave for 10 minutes so that the poison could take effect. Nothing was offered as an apology for such service, and when we checked out, they didn't even ask about our experience. So if you are looking for good service, it’s not the place to stay in.

（Google による翻訳）素晴らしい建物の中にある美しい宿泊施設。細部にまでこだわった魅力が満載です。清潔で快適な寝具、種類豊富な朝食。私たちは海とトッサの塔が見える部屋を選びました。5日間滞在しても飽きることのない素晴らしい景色でした。ビーチのすぐそばという、まさに中心部に位置しています。 （原文） Bel établissement dans une bâtisse d’exception, une multitude de détails qui lui donnent beaucoup de charme. Propre, literie confortable, petit déjeuner varié. Nous avions choisi une chambre avec vue sur la mer et la tour de Tossa, vue splendide dont nous ne nous sommes pas lassés en 5 jours. Emplacement en plein centre au bord de la plage .

（Google による翻訳）このレビューは、一般の方も利用できるレストランについてです。ロケーションは素晴らしく、料理も美味しかったです。しかし、朝食に2回訪れた際、私たちが丁寧に対応したにもかかわらず、ウェイターの対応が非常に失礼でした。サービスが非常に悪く、せっかくの滞在が台無しになってしまいました。 （原文） La reseña es sobre el restaurante, que está abierto al público. La ubicación es preciosa y la comida buena. Sin embargo las dos veces que vinimos desayunar el camarero fue muy osco con nosotras a pesar de nuestra cortesía. Muy mal trato, lo que opaca la experiencia.

（Google による翻訳）9日間の滞在を予約するために、1日28ユーロで駐車場を予約しようと電話したところ、「心配しないで」と言われました。ところが、現地に到着すると、私の車は大きすぎて駐車スペースがなく、ホテル所有ではない別の駐車場から1日38ユーロで車を停めるしかありませんでした…本当にひどい状況でした。部屋に着くと、VMCから常に擦れるような音が聞こえてきて、おまけにテレビは10分ごとに暗号化モードに切り替わっていました。何度も管理者に警告しましたが、問題を認識していながら何もしてくれませんでした。本当に残念です。このホテルは素晴らしい環境、素晴らしい宿泊施設です。唯一の欠点は、受付のスタッフが感じが悪かったことです。接客の仕方をもっと訓練すべきです。礼儀正しさがホテルの水準に達していません…本当に残念です…最後にもう一つだけ情報があります。ホテルの階下にレストランがあり、ウェイターとウェイトレスは信じられないほどフレンドリーで親切です。まさに完璧です… （原文） Réserve pour un séjour de 9 jours , nous avons téléphoner pour réserver une place de parking à 28 euros jour on nous répond de ne pas nous on préoccupé. Arrive sur place pas de place de parking pour mon véhicule trop grand, nous avons dû prendre à un autre parking qui n’appartiens pas l’hôtel à 38 euros par jour…….une honte. Arrive à la chambre un bruit permanent venant de la vmc qui frotte constamment et le comble la Tv fonctionne en mode crypté tout les 10 minutes on préviens constamment la direction mais il connaisse le problème mais ne font rien. Quel dommage cette hôtel est un cadre splendide une demeure merveilleuse seul bémol les personnes à l’accueille sont d’une tristesse, elles devraient faire une formation sur l’accueille des clients, la politesse n’est pas au standing de l’hôtel….. dommage …… encore une petite information en bas de l’hôtel il se trouve un restaurant, les serveurs et serveuses sont d’une sympathie incroyable d’une gentillesse irréprochable. Tout simplement parfait……..

（Google による翻訳）朝食と場所ホテルサービスはとても良かったです。 ガウディ建築様式のように造ろうとしたようです。 ぜひカサバトヨの中に結ぶ感じでした。 さわやかな部屋や窓から見える街並みも良かったです。必ずビーチビューじゃなくてもエキゾチックな街並みもいいですよ。 朝食はライ麦、ゴマバゲットパンの香ばしくておいしいです。 朝食は様々なメニューの中から選べます。 1人当たり1～2個程度選べば適当だと思います。 外国人は2つ選ぶ人はほとんどいませんでした。 （焼き野菜、アメリカンブラックファーストはおいしいです、 ワッフルはパンがパクパクして少しあまりでなかったし、 隣の外国人がサーモンステーキのようなものを食べているようで、グリルサモンと呼ばれていたのは燻製サーモンだったんです。 外国人が食べたのが焼き鮭ではなく、焼いたマグロだったと思います。 マグロステーキが美味しく見えましたが、食べられません。 トーストメニュー側にあるのが焼きマグロです） ビーチが近すぎて良かったし、朝食を食べるところで 階段に上がると、トサデマル城がすぐに見えます。 美しいです。ここがあると思ったら夜に来て 城の夜景も撮っておくのが残念です。 ビーチは隠されたビーチよりも城の隣に岩があります。 泳ぐ方がいいと思います。ヒドゥンビーチの水よりこちらがもっと綺麗だと思います。そして、ヒドゥンビーチはすぐに日陰で海から出るとちょっと寒かったです。城の隣の岩ではダイビングもしてみる楽しみもすごいです。 ビーチ側から見るとダイヤやホテルがジェル大きくて素敵に見えます。 ホテルデルフィンと呼ばれる市内側にもう少し大きな姉妹ホテル（？） ルーフトッププールで泳いでいます。徒歩5分ほどほどです。 そちらが大きいホテルのようですが、ダイアナははるかに良いと思います。 次に来たらまた結びたいホテルです。 *ここは韓国人がたくさんいませんでした。あまりにも良いデリビューもあまりなくて上げてみました。ネットフリックス無料で可能で韓国ドラマも休みながら見られてよかったです〜 （原文） 조식과 위치 호텔서비스 모두 너무 좋았습니다. 가우디 건축양식처럼 지으려고 한 것 같아요. 꼭 카사바트요 안에 묶는 느낌이었어요. 고픙스러운 방과 창문 밖으로 보는 마을뷰도 좋았습니다. 꼭 비치뷰가 아니어도 이국적인 마을뷰도 좋아요. 조식은 호밀, 참깨바게트빵 고소하고 맛있고 조식은 여러가지 메뉴들 중 고를 수 있습니다. 1인당 1~2개정도 고르면 적당한 것 같아요. 외국인들은 2개 고르는 사람은 거의 없더라구요. (구운 야채, 아메리칸 블랙퍼스트 맛있아요, 와플은 빵이 퍽퍽해서 좀 별로였고, 옆 외국사람들 연어스테이크 같은거 먹는 거 같아서 그릴드 살몬이라고 있는거 시켰더니 훈제 연어더라고요. 외국인들 먹은 게 구운 연어가 아니라 구운 참치였던거 같아요 참치 스테이크 맛있어 보였는데 못 먹어 아쉽네요. 토스트 매뉴 쪽에 있는게 구운 참치입니다) 비치가 너무 가까워서 좋았고 조식 먹는 곳에서 계단으로 올라가면 토사데마르성이 바로 보여 너무 아름답습니다. 여기 있는줄 알았으면 밤에 와서 성 야경도 찍어둘 걸 아쉽더라고요. 비치는 히든비치보다 성 바로 옆에 바위쪽이 수영하기 더 좋은 것 같아요. 히든비치 물보다 이쪽이 더 깨끗한 것 같아요. 그리고 히든비치는 금방 그늘져서 바다에서 나오면 좀 춥더라고요. 성 옆 바위에서는 다이빙도해서 보는 재미도 쏠쏠합니다. 비치쪽에서 보면 다이어나 호텔이 젤 크고 멋져보여요. 호텔 델핀이라고 시내쪽에 좀 더 큰 자매호텔(?)에 루프탑 수영장 있어서 수영 가능해요. 걸어서 5분 거리 정도에 있어요. 그쪽이 더 큰 호텔 같은데 다이아나가 훨씬 좋은 거 같아요. 다음에 오면 또 묶고 싶은 호텔입니다. * 여기는 한국인이 많이 없더라고요. 너무 좋은데리뷰도 별로 없어서 올려봤습니다. 넷플릭스 무료로 가능해서 한국 드라마도 쉬면서 볼 수 있어서 좋았습니다~

（Google による翻訳）このホテルは美しく、神々しい建築様式で、中に入って部屋を少し見て、歴史について学びたくなるような魅力があります。私たちは日替わりメニューを注文し、犬を連れて行きましたが、明るい茶色の目をしたブルネットの女性（名前は分かりませんでした）が、実に素晴らしいサービスを提供してくれました。食事も美味しく、写真もたくさん撮りました。とても居心地が良くて、帰りたくありませんでした。本当にありがとうございました。 （原文） Este hotel es hermoso, tiene una arquitectura divina, te dan ganas de solo entrar a ver un poco las salas que tiene de saber su historia, estuvimos comiendo el menú del día y fuimos con un perro, y la verdad es que la chica morenita con ojos marrones claros ( no llegué a saber su nombre) nos dio un servicio impecable, comimos super bien nos hicimos muchas fotos y estuvimos tan a gusto que no queríamos irnos. Gracias por todo

（Google による翻訳）私たちはこのホテルの「テラス」に宿泊していないので、そこでの体験についてのみお話しします。私たちは、この場所が気に入ったので、コーヒーを飲むためにここに立ち寄りました。ホテルの魅力は優れたサービスであることを示唆しています。残念ながら、そうではありませんでした。私たちのテーブルに置かれていた「セット」を片付けた後、私たちのサーバーは姿を消し、私たちの後に到着した 4 人のテーブルにサービスを提供しました ☹️ よくありません。ようやくコーヒーが届きました。素敵なカップ、素敵、コーヒーも美味しいです。... 幸運なことに、トッサ・デ・マールにいてもコーヒーが 2.25 ユーロというのは高いですからね 😁。 （原文） Je parlerais juste de mon expérience à la "Terrasse" de cet hôtel car nous n'y avons pas séjourné. Nous nous sommes arrêtés ici pour un café car l'endroit nous a séduit. Le charme de l'hôtel laissait supposer un excellent service. Ce ne fut malheureusement pas le cas, après avoir débarrassé notre table des "sets" qui étaient posés, notre serveur a disparu pour servir une table de 4 personnes arrivées après nous ☹️ pas cool. Enfin notre café arrive, une belle tasse, sympa, le café est bon et... Heureusement car 2,25€ le café c'est cher même si l'on est à Tossa de Mar 😁.

（Google による翻訳）ホテルはかなり古いですが、清潔です。部屋は家具が古く、コンセントもありませんでした。コンセントは1つしかなく、もう1つは天井の高さにありました。 バスルームは非常に古く、浴槽は滑りやすく、洗面台は台座式で、黒いタイルには溝がありました。 隣の部屋の音が聞こえます。 食事は種類が豊富で、質は平均的でした。 お勧めしません。 （原文） El hotel bastante antiguo aunque limpio. Las habitaciones dejan mucho que desear, mobiliario viejo y sin enchufes solo había uno el otro estaba a la altura del techo. El cuarto de baño super antiguo bañera resbaladiza, lavabo con pie y las ranuras de los azulejos negras. Se oyen tos los ruidos de las habitaciones contiguas. La comida variada y calidad regular. No recomendable. Un

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルでの滞在は楽しめませんでした。期待していたものとは全く違いました。 あのホテルは、若者から25歳くらいまでの人に適しています。 ホテルは若い人たち、大学生などのティーンエイジャーでいっぱいでした。日中は大音量の音楽が鳴り響き、ホテル内はまるで遊び場のように走り回っていました。 バルコニーから窓の外に子供たちが大声で叫んでいました。そして、みんながバルコニーで歌を歌い始めたので、とても迷惑でした。私には合いませんでした。 年配の宿泊客もいます。しかし、好みにもよりますが、私には全く合いませんでした。このホテルとこれらの問題について知っていたら、泊まらなかったでしょう。 エレベーターが時々故障し、私は6階にいました。受付の人にエレベーターについて説明しようとしましたが、理解してもらえなかったので、諦めました。もし他の国の人が宿泊しているなら、英語を流暢に理解できるスタッフがいるはずです。 唯一、私を温かく迎えてくれたスタッフはアレックスでした。彼は最高のスタッフでした。他のスタッフは全く歓迎してくれませんでした。 総じて、二度とこのホテルに泊まるつもりはありませんし、お勧めもしません。 （原文） Unfortunately, I did not enjoy my stay at the hotel. It was definitely not what I expected. That hotel is more suitable for individuals who are between the ages of young up to 25 years. The hotel was full of young kids, teenagers from university and so fourth. The hotel was very noisy with loud music during the daytime. Running around the hotel like a playground. Kids shouting out their windows from the balcony. Then everyone started to sing songs from there balcony which was very annoying. It wasn't for me. There are older people that stay there as well. However, depending on your preference. It was definitely not my preference at all. Had I have known about this hotel and these issues. I wouldn't have stayed there. The lift occasionally would break down and I was on the 6th floor. When I tried to explain to the receptionist about the lift. They didn't understand me, so i gave up explaining. If you have different countries staying in the hotel. From my understanding, you should have staff that are fluent to understand English. The only one staff I would say who made me felt very welcome was Alex. He was the best staff there. All the other staff was not welcoming at all. Overall, I would never stay at this hotel again and not recommend it.

（Google による翻訳）スタッフとの会話はまるでくじ引きのようで、失礼な対応をされるか、丁寧な対応をされるかのどちらかです。ほとんどの場合、英語で話しかけても、理解していないふりをして、得意げな態度をとります。 部屋とホテルの立地については、特に不満はありません。部屋は清潔で、海からすぐの場所です。 しかし、朝食は質素で、夕食は少し質素です。 受付係の多くが失礼だったことを改めて指摘しておきます。 （原文） Parlare col personale è come tirare a sorte: o ti becchi il maleducato o il cortese. Buona parte delle volte anche se gli parli in inglese fanno finta di non capire con aria di sufficienza. Sulla camera e sulla posizione dell'hotel non si puó dire niente, stanze pulite e situato a pochi passi dal mare. Tuttavia la colazione è di bassa qualità, si riprende un po' con la cena. Ci tengo a ribadire la scortesia di buona parte dei receptionist.

（Google による翻訳）2日目の夜は眠れず…騒々しく、おそらく酔っ払っている若者の群れが去った後、今度はクラブから戻る前日と同じくらい騒々しく、無礼な若者の群れが到着しました。ホテルは若者には良い立地ですが、高齢者には必ずしも適していません…絶対に泊まらないことをお勧めします。このような施設のセキュリティサービスは不十分で、問題に対処していないようです…さらに、ベルボーイが堅苦しすぎるため、朝、眠ろうとしているときにドアがバタンと閉まります…避けるために （原文） Deuxième nuit sans dormir...après le départ d un troupeau de jeunes bruyants et vraisemblablement alcoolisés c est au tour d une nouvelle nuée de jeunes arrivant irrespectueux et aussi bruyants que ceux de la veille de leur retour de boîtes..L hôtel est pour cela bien situé pour la jeunesse mais pas forcément pour les seniors...je le déconseille fortement..le service de sécurité n'est pas suffisant pour un tel établissement qui ne semble pas prendre la mesure du problème... De plus les grooms des portes sont trop rigides ce qui renvoie les portes bruyamment le matin quand vous essayez de dormir un peu ...A fuir

（Google による翻訳）絶対に避けるべきホテルです!!!! 星0つを付けられないのが残念です!! 4人宿泊可能な部屋を予約しましたが、実際にはせいぜい2人部屋で、狭くて全く不向きでした。部屋のキーカードはほとんど使えず、入り口はまるで障害物コースのようでした。エレベーターは2日間故障しており、移動が非常に困難でした。 清潔さは明らかに物足りず、きちんと整備されていません。何度も経営陣に苦情を申し立てたにもかかわらず、誠意ある対応や補償は一切ありませんでした。 プロ意識と真摯さが全く欠けています。料金を考えると、ひどいものです。他にもっと良い選択肢があるので、諦めてください！ （原文） Hôtel à fuir absolument !!!! Dommage que nous puissions pas mettre 0 étoiles !! Nous avions réservé une chambre censée accueillir 4 personnes, mais en réalité, il s’agit tout au plus d’une chambre pour 2 – minuscule et totalement inadaptée. La carte pour accéder à la chambre ne fonctionnait quasiment jamais, un vrai parcours du combattant à chaque entrée. L’ascenseur était en panne pendant 2 jours rendant les déplacements très compliqués. La propreté laisse clairement à désirer, rien n’est entretenu correctement. Malgré nos multiples réclamations auprès de la direction, aucun geste commercial ni dédommagement n’a été proposé. Manque total de sérieux et de professionnalisme. Pour le prix, c’est une honte. Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs !

（Google による翻訳）若者たちが騒ぎ立てて他の宿泊客に迷惑をかけているのに、ホテルのスタッフは何も反応しません。バルコニーからプールに飛び込んだり、警備員や支配人、あるいはホテルの責任者に怒鳴り散らしたりするのは、本当に恥ずかしいことです。 （原文） Młodzież robi hałas , przeszkadzają innym gością hotelowym a obsługa hotelowa nie reaguje. Skakanie przez balkony prosto do basenu , krzyki, wrzaski ochrony , menadżer lub kogoś zarządzającego hotelem brak żenada.

（Google による翻訳）ホテルはかなり古いですが、清潔でないわけではなく、実際そうでした。床には髪の毛が落ちていました。ホテルの食事は期待外れです。この2点のうちどちらかが改善されるだけで、滞在はもっと良くなるでしょう。立地は素晴らしく、スタッフのサービスも非常に良かったので、3つ星とさせていただきました。 （原文） El hotel es bastante antiguo pero eso no quita que tenga que estar limpio, y no lo estaba, habían pelos por el suelo. La comida del hotel deja bastante que desear. Solo con mejorar una de estas dos cosas ya estaría mejor la estancia. La ubicación está muy bien , y la atención de los empleados bastante buena, por eso las 3 estrellas.

（Google による翻訳）素晴らしいスタッフがいる素敵なホテルでした。ベッドとシャワーは完璧で、朝食もとても美味しかったです（ホットチョコレートが最高でした！）。スタッフは親切で本当に助かりました。ビーチもとても近かったです😁。唯一残念だったのは、クッションのないサンベッドが寝心地が悪かったことです。そのため、プールで過ごすことはありませんでした。でも、これはすぐに改善できると思います :) トッサ・デ・マールでの滞在は本当に素晴らしかったです。ありがとうございました😌。 （原文） A beautiful hotel with wonderful staff. The bed and shower were perfect, breakfast so delicious (I loved the hot chocolate!) and the staff were so happy to genuinely help. Also so close to the beach 😁. The only thing I didn’t like were the uncomfortable sunbeds with no padding. For this reason I didn’t spend any time at the pool. But this can easily be fixed :) A really lovely stay in Tossa De Mar and thank you 😌.

（Google による翻訳）スタッフ、ロケーション、お部屋、その他すべてのアメニティが完璧でした！中心部という理想的な立地で、徒歩5分圏内にあらゆるレストランがあります。2階には、素敵なマネージャーが経営するバーがあり、とてもおすすめです！プールとテラスも完璧で、お部屋の衛生状態も抜群です。 200%おすすめです！ （原文） Le personnel, l’emplacement, la chambre et tout le reste des installations étaient PARFAITES! Idéalement situé dans le centre, vous avez accès à tous les restaurants à moins de 5 minutes de marches. Il y a également un bar en haut que je recommande fortement avec un responsable adorable! La Psicine et la terrasse sont également irréprochable, tout comme l’hygiène des chambres. Je recommande à 200%!!

（Google による翻訳）トッサの理想的なロケーションにある、本当に素晴らしいホテルです。ホテルはとても美しく、ファミリールームは広々としていて快適でした。ソファベッドは、10代の子供2人には少し窮屈でした。屋上プールは最高😍。すべてがとても清潔で、丁寧に装飾されています。しかし、このホテルの最大のメリットは食事です。私たちはハーフボード（2泊3食付き）を利用しましたが、朝食は素晴らしく、夕食はまさに絶品でした！前菜、メイン、デザート、盛り付け、味、調理法、すべてが絶品でした！1週間、私たちが試したすべての料理に大満足でした。ケータリングチームは信じられないほど親切でした！本当に充実した滞在でした！ （原文） Un hôtel vraiment magnifique situé idéalement à Tossa. L'hôtel est très beau, la chambre familiale est spacieuse et agréable. Le canapé lit manquait toutefois un peu de confort pour nos 2 ados. La piscine sur le toit est incroyable 😍. Tout est très propre et décoré avec soin. Mais ce qui fait le gros plus de cet hôtel c'est la restauration. Nous étions en demi pension et les petits déjeuners étaient excellents, les repas du soir divins!!!! Entrée, plat, dessert que ce soit la présentation, les saveurs, la cuisson, tout était exquis ! Pendant une semaine, tout ce que nous avons testé nous a enchanté. L'équipe de restauration est d'une gentillesse incroyable !! Un séjour vraiment très réussi !!

（Google による翻訳）デルフィンホテルは、スペインでの家族旅行で最高の体験となりました。トッサ・デ・マールの魅力だけでなく、ホテルのスタッフとそのサービスも素晴らしかったです。ジョージには、到着後、比較的狭いホテル駐車場に車を停めるのを手伝ってくれただけでなく、滞在中ずっとサポートしてくれたことに特に感謝しています。フロントのセリアさんには、到着した瞬間から親切で温かい対応をしてくれて、案内やアドバイスをしてくれたことに深く感謝します。また、何か頼むたびに親切に親切に対応してくれた若い男性のケビンさんにも感謝します。朝食は、他の同様の4つ星ホテルと比べても非常に美味しく、息を呑むような景色を望むプールは素晴らしかったです。ロケーションは完璧で、すべての観光スポットまで数分で行くことができ、ホテルの説明通りでした。ホテルの写真ではよくあることではありませんが、まさにその通りです。デルフィンチームの皆様、忘れられない体験をありがとうございました。 （原文） The Delfin hotel was the best experience for the family in Spain. It’s not just for the charm of Tossa de Mar, but mainly for the hotel staff and their service. Special thanks to George for his help in parking the car in the relatively tight hotel parking once we arrived and for all his support throughout our stay. Many thanks to Celia at the front desk for her friendly, welcoming attitude from the first moment we arrived and for her guidance and advice. Also, thanks to the young man, Kevin, for his help and friendly attitude every time we asked for something. The breakfast was very good compared to other similar four-star hotels, and the swimming pool was amazing with a breathtaking view. The location is perfect, with a few minutes to all attractions, exactly as described by the hotel, which is not usually the case with pictures posted by hotels. Thank you, Delfin team, for the unforgettable experience.

（Google による翻訳）家族でこのホテルに12泊しましたが、ここ数年であまり変わっていないという印象を受けました。 ここ数年で3回目の宿泊でしたが、皆とても快適に過ごせました。ただ、朝食ビュッフェには独創的な要素がなく、いつも同じようなメニューばかりだったのが気になりました。 レストランのメニューも見直しを検討すべきでしょう。ここのメニューは何年も変わっていません。 （原文） Waren als Familie 12 Nächte im Hotel und müssen zusammenfassen, dass sich in den letzten Jahren nicht großartig verändert hat. Waren das dritte Mal in den vergangenen Jahren in diesem Hotel und fühlen uns alle sehr wohl. Was aber negativ auffällt ist dass beim Frühstücksbüffet nichts kreatives angeboten wird ,immer wieder die gleichen Dinge. Auch sollte man sich einmal überlegen die Gerichte in den Restaurants zu überarbeiten auch hier ist die Speisekarte seit Jahren die gleiche

（Google による翻訳）ホテルはとても良く、受付係のセリアさんはとてもフレンドリーで、私たちは312号室を満喫しました。シャワートレイも完備されていて移動が楽です。5つ星で10点満点の素晴らしいホテルです。 （原文） L’hotel está molt bé, la recepcionista Celia ha sigut d’ una amabilidad exquisita, hem pogut gaudir de l’habitació 312 , molt acertada amb plat de dutxa per facilitar la mobilitat personal, un hotel excel.lent amb 5 estrellas i un 10 .

（Google による翻訳）設備自体よりもスタッフの親切さを重視する傾向がますます強くなっていますが、今回は全てにおいて10点満点です。受付のスタッフはとても親切で、ドアの係員は駐車を手伝ってくれました（入り口は狭いですが、普通の車ならそれほど難しくありませんでした）。清掃スタッフやレストランのスタッフも親切でフレンドリーでした。朝食は種類も豊富で質も高かったです。ビーチから5分、ショッピングエリアにあるという絶好のロケーション。全てが簡単で快適でした。 （原文） Cada cop valorem més l’amabilitat del personal que les instal•lacions en sí, però en aquest cas tot ha sigut de 10. Recepcionista molt amable, el noi de la porta ens va ajudar a aparcar (entrada estreta però tampoc és tan difícil amb un cotxe mitjà), personal de neteja i del restaurant… amabilitat i simpatia. L’esmorzar molt variat i de qualitat. Situació boníssima, a 5 minuts de la platja i en zona comercial. Va ser tot fàcil i molt agradable.

（Google による翻訳）客室はとても清潔で、清掃スタッフは毎日とても丁寧に清掃してくれました。しかし、バーのウェイターの指示が矛盾していることがよくありました（例えば、スパークリングウォーターはグラスのみの提供でしたが、別のウェイターはボトルも提供していました）。朝食と食事はとても美味しく、食べ物と飲み物は常に十分な量がありました。アニメーションチームは非常に高く評価でき、子供たちにもとても優しく接してくれました。全体的に、ホテルは中心部に位置し、清潔で、必要なものはすべて揃っています。レストランとバーでいくつか小さな問題があったことを除けば、私たちは非常に満足しました。 （原文） Die Zimmer waren sehr sauber, die Reinigungskräfte sehr ordentlich und täglich bemüht. Allerdings gab es an der Bar oft widersprüchliche Aussagen der Bedienungen (Bsp. Wasser mit Kohlensäure gibt es nur im Glas, doch bei einer anderen Bedienung gab es auch Flaschen). Frühstück und Essen war sehr gut. Es wurde immer reichlich aufgefüllt und geboten. Das Animationsteam ist sehr lobenswert. Sie gehen toll mit Kindern um. Insgesamt ist das Hotel sehr zentral gelegen, sauber und bietet alles was man sich wünscht. Bis auf einige Kleinigkeiten im Restaurant und an der Bar waren wir sehr zufrieden.

（Google による翻訳）今このホテルに泊まっていますが、正直言って期待以上でした！ビーチまで2～3分、フルボードプランは素晴らしい選択肢で、食事の質も種類も素晴らしいです。部屋はシンプルですが、写真通りでした。スタッフは親切です。ロビーは改装されていて綺麗です。ただ、プールへのエレベーターがないので、最後の方はベビーカーを手で運ばなければなりませんでした。でも、プールは簡素でかなり古めかしいので、行く価値はないと思います。キッズクラブのホリーさんは子供連れにとても親切です！ （原文） We‘re staying at this hotel right now and honestly it’s much better than expected! 2-3 minutes to the beach, full board meal plan is a great choice, food quality and variety is great. Rooms are simple, but exactly as on the photos. Personell is kind. Lobby is well renovated. No elevator to the pool though, had to carry the stroller last bit by hand. But it’s not worth it, the pool is very basic and rather outdated. Holly from the Kids Club is great with kids!

（Google による翻訳）今回の滞在で一番のハイライトは、間違いなくエンターテイメントでした。サラとホリーには心から感謝しています。お二人は本当に素晴らしい方々です！情熱とエネルギー、そしてポジティブな姿勢で、毎日が特別な時間になりました。中でも特に魔法のような瞬間は、マーメイドデーでした。子どもたちは夢を実現し、本物のマーメイドコスチュームを着てプールで数分間泳ぐことができました。2人のエンターテイナーがずっとそばにいて、安全を確認してくれたので、私たち親はただリラックスしてショーを楽しむことができました。本当に忘れられない思い出です！ レストランも素晴らしいです。ウェイターはとてもフレンドリーで、いつも笑顔でドリンクをテーブルまで運んでくれます。食事の時間には、誰もが楽しめる何かがあります。大きなサラダバー、毎日豊富な種類のメニュー、そして新鮮なワカモレと美味しいラップサンドが楽しめるメキシカンナイトなど、楽しいテーマナイトもあります。 総じて素晴らしい滞在でした。いつでもまた戻ってきたいと思っています。特に素晴らしいエンターテイメントチームには感謝しています！ （原文） The absolute highlight of our stay was definitely the entertainment – a huge thank you to Sara and Holly, who are just incredible! With so much heart, energy and positivity, they made every single day special. One of the most magical moments was the Mermaid Day: the children got to live their dream and swim in the pool for a few minutes in a real mermaid costume. Two entertainers stayed right by their side the whole time, making sure everything was safe, so we parents could just relax and enjoy watching. Truly unforgettable! The restaurant also deserves praise. The waiters are very friendly, always bringing drinks to the table with a smile. There’s really something for everyone at mealtimes: a big salad bar, plenty of variety every day, and fun themed evenings such as Mexican Night with fresh guacamole and tasty wraps. Overall, a fantastic stay – we would love to come back anytime, especially thanks to the amazing entertainment team!

（Google による翻訳）以下の点から星2つとさせていただきます。 - 到着時に無料のボトル入り飲料水があれば良かったのですが（予約時に明記されていました）。受付に行って探してみると、水は用意されていないと言われ、メールでコメントするようにと言われました（返信はありません）。4つ星ホテルなのに、細部への配慮が欠けていると思います。 - 部屋にはもう少し細やかな配慮が必要だったと思います。ゴミ箱などの基本的な備品が不足していました（バスルームに1つしかありませんでした）。また、バスルームには綿棒などももう少しあれば良かったと思います。私は3つ星ホテルに宿泊した際に、これらの備品がすべて揃っていたことがあります。しかし、今回はボディソープ、ハンドソープ、シャンプーの3つの機能を持つボディウォッシュが1つだけでした（同じ製品で容器が異なる）。 ホテルに泊まるのは体験を楽しむためです。細部への配慮が欠けていると、多くのものを見逃してしまいます。もっと期待していましたが、ホテルの立地は良く、外観や受付も素敵だったので満足です。 （原文） Pongo 2 estrellas por esto: - Me hubiese gustado encontrar una botella de agua de cortesía al llegar (como bien aparecía escrito en la reserva que hice). Cuando fui a la recepción a buscarla, me dijeron que no daban agua, y la solución que me dieron fue escribir un correo electrónico para comentar esto (un correo que no han contestado). Considero poco detallista por parte del hotel; sobre todo, tomando en cuenta que es un hotel 4 estrellas. - A la habitación le podrían poner un poco más de cariño, faltaban cosas tan básicas como una papelera para tirar la basura (solo había la del baño). Al igual que al baño: podrían colocar algodones, cotonetes, etc. Me he hospedado en hoteles 3 estrellas que cuentan con todo esto. En este caso lo único que conseguí fue un mismo gel de baño que cumple las funciones de jabón de cuerpo, jabón de lavarse la manos y champú (mismo producto en distintos envases). Uno se hospeda en un hotel por la experiencia y, si no cuidan los detalles, se pierde mucho. Me esperaba más, pero rescato que la ubicación del hotel es buena, y que la fachada y la recepción son bonitas.

（Google による翻訳）コスタ・ブラバへの旅行を直前に予約してしまい、結局ドン・ファン・トッサに泊まりました。特に期待はしていませんでしたが、価格と質のバランスはなかなか良かったです。スタッフはとても親切で、サービスも素晴らしかったです。特に印象的だったのは、アニメーションチームです。チーム全員が素晴らしく、子供たちにとても気を配り、皆が楽しめるように一生懸命働いてくれました。マーメイドパーティー、フラワーパーティー、プールアクティビティ、夜のミニディスコ、アート＆クラフト、家族向けゲームなど、毎日子供向けのイベントが企画されていました。大人向けのビンゴや、毎晩ショーやアクティビティもありました。とても楽しかったです。オールインクルーシブホテルに泊まったのは初めてでしたが、ホテルから出たくなくなってしまいました。娘はアクティビティに参加したくて、どこにも行きたがりませんでした。私たちの滞在をとても思い出深く、素晴らしいものにしてくれたのは、間違いなくアニメーションチームでした。本当にありがとうございました！ （原文） We booked a last minute trip to Costa Brava and ended up staying at Don Juan Tossa. I wasn't expecting anything big but price/quality ratio is actually quite nice. The staff is really nice and helpful and the service is great. What really stood out though, was the animation team. The entire team is incredible, they are very attentive to the kids, work very hard to make it very entertaining for everyone. Every day there was something arranged for kids, be it mermaid party, flowers party, pool activities, mini disco in the evening, arts and crafts, family games and etc. There was bingo for adults and a show or an activity every evening. It was very entertaining. The first time that I have stayed at an all inclusive hotel and didn't want to leave premises. My daughter refused to go anywhere because she wanted to participate in the activities. I can definitely say that what made our stay very memorable and nice was the animation team, thank you very much!

（Google による翻訳）私たちはカップルで2人でした。初めてバンガローを予約しました。最上階のバンガローだったので、階段をかなり上らなければなりませんでした。バンガローの場所を確認するために階段を上ってみたのですが、ほとんど届かなかったんです。しばらくして受付に行き、係の人に「こんにちは。バンガローに着いたのですが、ホテルの部屋に変更してもらえますか？ いくらでも料金を支払います。お願いしたいのですが、健康上の問題でバンガローの上り下りができないんです」と言いました。彼女は「はい、確認して聞いてみます。30分後か1時間後に来ていただけますか？」と答えました。私は「わかりました、今のところは大丈夫です」と答えました。1時間以上経ち、受付に行きました。係の人に「問い合わせたところ、空室がないので変更できないと言われました」と言われました。 「ええ、何でもないです、ありがとうございます」と私は言った。すると彼女は「ちょっと待って。健康のためだと言って、彼らの反応を見ます」と言った。彼女は少しの間その場を離れ、戻ってきて「あの、エスカレーターで上がって普通の階段で降りられるバンガローに変更してもらえたのよ」と言った。私は「まあ、何とかなるわね」と答えた。 さらに気分が悪くなったのは、彼女と話している間にカップルがホテルの部屋を求めてやってきて、ホテル側が彼らに部屋を与えたことだ。彼女は私たちのすぐ隣に立って、空室がないと告げていた。 私たちは別のバンガローに移動し、残りの日々をそこで過ごした。 （原文） Nosotros fuimos dos personas, en pareja. Cogimos un bungalow, por primera vez. Nos dieron un bungalow en lo alto, habia que subir muchísimas escaleras. Subimos para ver donde era, y yo casi no llego. Al rato, bajamos a recepción, y le dije a la chica que me atendió:- Hola, hemos venido a un bungalow, y le quería preguntar, ¿se puede hacer cambio de bungalow, por una habitación en el hotel?, pago lo que sea necesario. Lo pido, por problemas de salud, no puedo estar subiendo y bajando de ese bungalow. - Ella me respondió:- si, lo miro y le digo. ¿Puede venir dentro de media hora, o una hora?- Yo:- Vale bien, hasta ahora- Paso mas de una hora, y nos acercamos a recepción. Fuimos donde la chica y nos dice:- He preguntado y me dicen que no, que no se puede pasar a una habitación, porque no hay libres.- Yo dije:- Bueno pues nada, gracias. - Y ella:- Espere un momento, voy a volver a decir que es por salud, y haber que me dicen- Se marcho un momento y vuelve y dice:- Haber, he conseguido, que hos cambien de bungalow, a uno que se puede subir por las escaleras eléctricas, y bajar por escaleras normales- Yo dije:- Bueno algo es algo. - Lo que peor nos sentó, es que estando hablando con ella, se acerca una pareja pidiendo una habitación en el hotel, y se la dan. Cuando a nosotros, estando al lado, nos estaba diciendo que no había libres. Nos cambiamos al otro bungalow y continuamos los días que nos quedaban.

（Google による翻訳）チェックアウトまではこのホテルでの滞在に大変満足していました。清潔な部屋、素晴らしい食事、素敵なプール、そしてとても親切なサービス。ところが、チェックアウトの瞬間にすべてが台無しになってしまいました。ルームカードを返却した途端、注文していないコーヒーとワインの代金を請求されたのです。領収書を要求し、何も注文していないと宣言したにもかかわらず、支払いを強要されました。これは紛れもない窃盗です。金額はそれほど大きくはありませんでしたが、それでもホテルは宿泊客を犠牲にして利益を上げるために、このような原始的な手段を使っていると感じます。 （原文） Byliśmy zachwyceni pobytem w tym hotelu do momentu wymeldowania.Czyste pokoje,super jedzenie, fajny basen,bardzo miła obsługa. Całość popsuł moment wymeldowania-przy zdawaniu kart od pokoju zażądano opłaty za niezamawiane kawę I wino.Pomimo naszego żądania okazania rachunku i oświadczenia,że nic nie zamawialiśmy wymuszono zapłatę. W naszym odczuciu jest to zwykła kradzież.Kwota nie była duża,ale pozostaje odczucie,że w tak prymitywny sposób hotel powiększa swoje zyski kosztem gości.

（Google による翻訳）市内中心部とビーチまで徒歩3分という、非常に便利な立地のホテルです。 部屋はまずまずですが、夜になるとドアがバタンと閉まったり、大声で叫んだりするのが本当に残念です。 受付の対応も素晴らしく、スタッフも素晴らしかったです。 マッサージ師はとても親切でした。 プールと子供用の遊び場はとても良いのですが、ハイシーズンには他の観光客と一緒に泳ぐには少し狭いので、オフシーズンに行く必要があります。 このホテルで過ごした週末は本当に楽しかったです。 夜間の騒音はありますが、建物は古めかしいので、再調査が必要です。 （原文） Hotel très bien situé acces au centre ville 3 min a pied et pour la plage aussi. Les chambres sont passables dommage que la nuit les claquement de porte les gens crient parle fort cest vraiment dommage . Réception très agréable le personnel super . La masseuse très très gentille . Piscine et jeu d'enfant très bien mais faut y aller hors saison car un peu petit pour y aller et se baigner en pleine saison avc les vacanciers. J'ai vraiment apprécier ce week-end passer dans cette hotel . Malgré le bruit la nuit . Faudrait revoir l'immobiliser qui semble etre ancien .

（Google による翻訳）立地が良く、ビーチと街の中心部の両方から歩いて数分という便利なホテルです。客室はモダンで、よく整備され、清潔です。清掃スタッフはとてもフレンドリーです。レストランも素晴らしく、毎日バラエティ豊かで丁寧に調理された料理が提供され、サービスも申し分ありません。 残念ながら、いくつか欠点もありました。子供が寝ていたソファベッドは、マットレスが薄く、とても寝心地が悪かったです。共用エリア（階段、スパ、プール）は汚れていて、メンテナンスも行き届いていませんでした。プールは宿泊客の数に対して非常に小さく、サンラウンジャーも非常に汚れていました。 メンテナンスにもっと気を配れば、素晴らしいホテルになるはずなのに、残念です。 （原文） Hotel carino e ben posizionato, a pochi minuti a piedi sia dalla spiaggia che dal centro. Le camere sono moderne, ben tenute e pulite. Personale delle pulizie molto cortese. Ottimo il ristorante: piatti vari e ben cucinati ogni giorno e il servizio è impeccable. Purtroppo ci sono delle pecche: il divano letto, dove dormiva il mio bambino, era davvero scomodo, con un materasso sottile che rendeva difficile dormire bene. Le aree comuni (scale, spa, piscina) erano sporche e mal curate. Piscina molto piccola rispetto al numero di ospiti e lettini sporchi molto sporchi. Peccato, perché con più attenzione alla manutenzione sarebbe un’ottima struttura.

（Google による翻訳）残念ながら、期待を裏切る滞在でした！下水の臭いがすると報告されていたにもかかわらず、改善されませんでした！苦情にも全く対応してもらえず、バルコニーも狭く、とても住める状態ではありませんでした！唯一良かった点は食事だけでした！バスの乗り場へのアクセスも最悪でした！二度と泊まりません！ （原文） Malheureusement le séjour n'était pas a la hauteur de nos attentes! Une chambre aux odeurs d'égout signalées mais rien a changé! Aucunes réactions a nos réclamations! Balcon miniature ! Invivable! Seul point positif la nourriture! Mal situé pour se rendre aux bus! Nous ne reviendrons vraiment pas!

（Google による翻訳）チェックインからスタッフの対応は最悪でした。とてもそっけなく、説明もなくキーカードを渡すだけでした。部屋に入るとすぐに、強烈な排水溝の臭いがしました。すぐにフロントに行くと、清掃員を呼ぶとそっけなく言われました。臭い部屋で45分待っても誰も来ませんでした。再びフロントに戻ると、プールサイドで待つように言われました。1時間後、部屋に戻ると、洗剤の強い臭いが漂っていました。部屋は再び清潔な状態に戻りませんでした。部屋はほとんど掃除されておらず、掃除機もかけられておらず、洗面台も掃除されていませんでした。シャワーは壊れていて、水が飛び散っていました。プールサイドのラウンジチェアは30脚しかなく、午前8時までに並ばないと椅子がもらえませんでした。プールバーのスタッフは必ずしもフレンドリーとは言えませんでした。私が本当に気に入ったのはレストランです。スタッフはとてもフレンドリーで、すべてが完璧に清潔でした！エンターテイメントも素晴らしかったです。アクア・ズンバのインストラクターはとてもフレンドリーでした。娘はエンターテイメントや子供向けディスコでいつも楽しんでいました。夜には大人も楽しめるアクティビティが常にありました。 （原文） From check-in, the staff was unfriendly. They were very curt and simply handed over the key card without any explanation. Once in our room, we immediately smelled a very strong drain odor. We immediately went to the front desk, and they curtly told us they would send the cleaning lady. After waiting 45 minutes in our smelly room, no one had shown up. We went back to the front desk again, and they told us we could wait by the pool. After an hour, we returned to find the room smelling strongly of cleaning products. The room never smelled fresh again. The room was barely cleaned. It wasn't vacuumed, and the bathroom sink wasn't cleaned. The shower was broken and sprayed water everywhere. There were only 30 lounge chairs at the pool. If you didn't queue by 8 a.m., you wouldn't get a chair. The staff at the pool bar wasn't always friendly. What I really liked was the restaurant. The staff were very friendly, and everything was spotlessly clean! The entertainment was also good. The aqua zumba instructor was especially friendly. My daughter always enjoyed herself during the entertainment and the children's disco. There was always something to do for adults in the evenings as well.

（Google による翻訳）到着時の駐車場は大変なので、14ユーロでホテルを予約しなければなりません。予約後、到着前にこのことを伝えることはありません。また、コーヒー/紅茶メーカーがないことや、セーフティボックス（金庫）の料金を支払う必要があることも伝えません。さらに、1日あたり1.84ユーロに加えて市税がかかるので、すべて加算されるので、私たちが滞在する10日間では、部屋代に加えて200ユーロ余分に請求されました。私たちの場合は、ファミリージュニアスイートのはずが写真とはまったく違う部屋で、1日あたり約102ユーロでした。ひどい予約およびチェックインのシステム。受付のスタッフが常にお互いにおしゃべりしたり、電話やコンピューターで話したり、お客様と口論したりしているため、行列が長くなり、全部で1時間もかかりました。書類仕事が多く悪夢のようでした。受付には2人以上のスタッフが必要です。フランス人やドイツ人が多すぎて、非常に失礼で、ルールを守らず、押し入っていきます。その後、少なくとも午後2時まで部屋の準備ができず、人々が現れて押し入るのでさらに30分待ちました。エレベーターはひどく、2台しかなく、決して捕まえることができず、前述のように特定の国籍の人々が押し入ってくるため、階段を上り下りすることが多かったです。午前中にサンベッドを予約していた人は、朝食後7時まで満員でしたが、泳げるプールが3つと、ウォータースライダー付きのベビープールが1つありました。バーエリアは非常に高いので、飲食はホテルの外で行った方が良いですが、スーパーマーケットなど真向かいにお店がいくつかあります。部屋は十分でしたが、この料金ならコーヒー/紅茶メーカーと無料のセーフティボックス（金庫）があればよかったと思います。冷蔵庫は冷えが悪く、棚も部屋に合っていませんでした。清潔感は最低限のレベルでした。私たちはハーフボードだったので、ホテルのレストランの朝食と夕食はビュッフェスタイルでしたが、値段は妥当でした。夜間の騒音はひどく、夜中の3時まで人がドアを叩いたり家具を動かしたりする音が聞こえ、イギリス人が大麻を吸っていたこともありました。フロントに問題を報告しましたが、彼らは気に留めませんでした！彼らはそれを記録しましたが、何も対処しませんでした。また利用したいですか？いいえ、この料金では利用できませんし、私たちは結婚10周年の記念日に宿泊したので利用しませんでした。 （原文） On arrival car parking is hard work so you have to book into hotel one at €14 they don't tell you about this before you arrive after you've booked neither do they tell you there are no coffee/tea making facilities and you have to pay for your safety deposit box (Strong box) then there is a obligational city tax on top of €1.84 per day so all add on so for the 10 days which we are staying for was an extra €200 on top of your room bill which for us was €102 roughly a day for what is supposed to be a Family Junior Suite nothing like it shows in the pictures too. Horrendous booking in and checking in system long drawn out queues as reception staff always chatting to each other or on the phones or computers or arguing with customers took 1 hour in all a lot of paper work and a nightmare need more than 2 staff on reception too many French or German people very rude don't adhere to rules and push in. Then no Room ready untill at least 2 pm and another wait for 30 minutes people showing and pushing. Lifts was terrible only 2 and you could never catch it so a lot of walking up and down stairs as people pushing in due to certain nationalities as mentioned earlier. People in a morning reserving sun beds packed out after breakfast till 7 pm but 3 pools to swim in and 1 baby one with water slides. Bar area very expensive so better drinking and eating outside of the hotel but a good few shops directly opposite such as a supermarket. Room was adequate but for that price there should have been Coffee/tea making facilities and the Safety Deposit box (Strong box) for Free the fridge was not cold enough and the shelves didn't fit room clean though to a basic standard. The food in the hotel restaurant for breakfast and evening meal as we were half board was reasonable but buffet style. Night time noise bad with people banging and moving furniture until 3 am some nights and also of Brits smoking cannabis told reception about problems but they don't care! They note it down nothing done about it though. Would I come again NO, not for the price and we was on our Anniversary of 10 years!

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしく、とてもプロフェッショナルで、感じが良く、丁寧でした。 部屋には収納スペースがほとんどなく、バスルームでさえ引き出しがほとんどなく、かなり使いにくかったです。サンラウンジャーに関しては、多くの宿泊客が早朝にタオルを敷いて何時間も出て行き、他の宿泊客が使用できないようにしていました。スタッフはもっと気を配り、タオルを片付けてサンラウンジャーを全員が使えるようにするべきです。 立地も良く、質の高いサービスで、非常にお勧めのホテルです。唯一の欠点は、ホテルが提供する有料駐車場（1日14ユーロ）が少し高額だったことです。 （原文） Le personnel était au top : très professionnel, agréable et à l’écoute. Dans les chambres, il n’y avait pas beaucoup de rangements, notamment très peu de tiroirs, même dans la salle de bain, ce qui était assez compliqué. Concernant les transats, de nombreux clients posaient leurs serviettes tôt le matin et partaient pendant des heures, empêchant les autres d’en profiter. Le personnel devrait être plus attentif à cela et retirer les serviettes afin de laisser les transats disponibles pour tout le monde. Hôtel vivement recommandé, très bien situé, avec un service de qualité ; seul bémol, le parking payant proposé par l’établissement (14 € par jour), un tarif un peu élevé

（Google による翻訳）本当にひどいホテルです。受付のスタッフは、一人を除いて非常に失礼でした。名前は聞き取れませんでしたが、眼鏡をかけた年配の女性でした。一人は、私のものではないスクーターのことで何度も私に怒鳴りつけ、あざ笑っていました。エレベーターは悪夢のようで、2台しか勝手に動いていません。1台が降りてくるのに10分近く待たされました。障害のある方が階段で上るのは理想的ではありません。 バーのスタッフは素敵なスタッフが何人かいましたが、1人か2人はそれほど親切ではありませんでしたが、ほとんどの人は笑顔で迎えてくれました。欠点は、オールインクルーシブのゲストの場合は、通常1人のスタッフしかこのバーを担当せず、2人がオールインクルーシブ以外のゲストを担当するため、列に並ぶことを覚悟することです。ドリンクは素晴らしく、選択肢も豊富でした。ただし、スナックバーのコックは、私たちが滞在した1週間ずっと笑顔を見せませんでした。一度に1つの注文を調理し、時間がかかりました。種類は多くありませんが、フライドポテト、ナゲット、ホットドッグ、ハンバーガー、温かいトースト、冷たいサンドイッチで子供たちを飽きさせませんでした。アイスクリーム、ポテトチップス、ナッツ、オリーブもありました。 プールエリアは綺麗ですが、サンベッドの数は宿泊客には全く足りず、毎日くだらないサンベッド戦争が繰り広げられますが、テーブルは様々な高さに設置されていて十分です。ライフガードもいますが、対応がバラバラで、浮き輪を貸してくれる人と貸してくれない人がいます。エンターテイメントチームは一生懸命働いていて、アクアズンバ、ウォーターバレーボール、ビンゴなど一日中やってくれました。スタッフはフレンドリーで、どのアクティビティにも積極的に参加してくれました。ある夜はフラメンコショーがあり、残りはたいていディスコでした。子供は午後9時半から、大人は午後10時からでした。ただし、オールインクルーシブのバーは午後11時に閉まるので、一人2杯までしか飲めないので、飲み物をもらうまでに長い待ち時間があることを覚悟してください。 部屋は十分な広さで、とても快適な大きなダブルベッドが2台、セーフティボックス、小型冷蔵庫、ヘアドライヤー、そして少額のデポジットを払えばアイロンも借りられました。美しい景色は楽しめましたが、バルコニーは小さかったです。部屋は清潔でよかったのですが、初日にシャワーが溢れてしまい、娘が濡れたタイルで滑ってしまいました。エアコンとテレビは良かったのですが、結局使わずに終わりました。 そして食事。レストランは広々としていましたが、とてもフレンドリーなスタッフがいて混雑していました。ただ、1人か2人だけ失礼な人がいました。サラダバー、ホットステーション、スープ、新鮮なフルーツ、そしてデザートのセレクションも素晴らしく、種類も豊富でした。串に刺さった生のチキンケバブを食べるまでは、食事は楽しめました。マネージャーに見てもらうように頼んだのに、「ちょっと待ってください。忙しいんです」と言われました。戻ってきて見せると、「わかりました。シェフに伝えます」と言われ、彼は立ち去ってしまいました。謝罪もなく、料理を外すことさえしませんでした。私は胃腸の弱い体質なので、その日の夜はひどい吐き気に襲われ、翌日もひどい体調不良に悩まされました。これが私にとっての最後の一撃となり、出発前日にマネージャーに見に来てもらうよう頼みました。スタッフのことを説明したところ、「シーズン終盤なので疲れているでしょうが、まあいいでしょう」と言われました。それから鶏肉の写真を見せ、自分がどれほど体調が悪かったかを伝えました。すると彼女は「生の鶏肉で病気になることはない」と言い、私は立ち上がって店を出ようとしました。すると彼女は地中海では違うと説明しようとしました。正直、笑うべきか泣くべきか分からなくなってしまいました。「嘘つき呼ばわりされているのですか？」と尋ねると、彼女は「いいえ」と答え、「確かに生の食材ですが、厨房には様々なシステムが整っているので、そうすべきではない」と言いました。私は「そうしていただいて感謝しますが、今回は調理されていませんでしたし、ミスが起きることは十分理解しています。ただ、それに対する彼女の冷淡で全く失礼な態度は許しがたいものでした」と答えました。彼女が謝罪し、スタッフと話をすると言った後、私たちは翌日の午前10時のチェックアウトではなく、午後3時まで部屋を使わせてもらえました。その夜、娘が体調を崩し、出発するまで寝込んでいたので、本当に助かりました。 ホテルの立地は素晴らしく、綺麗で、メインストリート沿いではないので夜は静かでした。周囲にはお店やバーが点在し、ビーチやショッピングストリートまでは徒歩5～10分でした。 私はリョレート・デ・マルとスペインの人々や文化が大好きですが、今回の休暇は残念ながら最悪でした。イギリス人ゲストを嫌っているようだったので、ご注意を。あまり気にしないでください。 （原文） Absolutely horrendous hotel. Extremely rude reception staff, bar one, I didn't get her name but thank you, older lady with glasses. One shouted at me repeatedly and rolled her eyes at me over a scooter that wasn't even mine. The lifts are a nightmare, only 2 that have a mind of their own. Waited nearly 10 mins for one to come down, not ideal for the stairs if you are disabled. The bar staff had a few lovely members, one or two weren't the most helpful but for the most part we were greeted with a smile. The downside is if you are All Inclusive, prepare to queue as only usually 1 staff serving this bar, with 2 serving the non AI guests. Drinks were great, plenty of choice. The snack bar cook however didn't crack a smile the whole week we were there. Cooked one order at a time and took ages. Not a massive selection but kept the kids going, fries, nuggets, hot dogs, burgers and hot toasties and cold sandwiches. Also ice cream, crisps, nuts and olives. Pools area is pretty, but nowhere near enough sunbeds for the guests, silly sunbed wars every day but plenty of tables all on various levels. Lifeguards on hand but very contradictory. One will let you have floats, others won't. The entertainment team worked so hard, aqua Zumba, water volleyball, bingo through the day. They were friendly and engaging with everything. There was a flamenco show one evening and the rest were usually a disco. Started at 9.30pm.for the kids and then at 10pm for adults. However the All Inclusive bar closes at 11pm so again, expect long waits to get drinks as only 2 drinks per person allowed. The room was a fair size, two large double beds that were very comfy, a safe, small fridge, hairdryer and iron to hire for a small returnable deposit. We had a beautiful view but the balcony was small. Nice and clean rooms, but our shower flooded and my daughter slipped on the wet tiles on our first day. Lovely air con and a TV but we didn't use it. And the food. The restaurant was big but busy with some very friendly staff but one or two who were just rude. Lots and lots of variety, salad bar, hot station, soup, lots of fresh fruit and a wonderful desert selection. I enjoyed the food until I ate a chicken kebab on a skewer that was raw. Once I realised I asked the Restaurant Manager to have a look, I was told "in a minute, I'm busy". Then came back, I showed him, he said "ok I'll tell the chef" and off he went. No apology, he didn't even remove it. And as I have gastro issues I spent the rest of the evening violently sick and the next day very unwell. That was the final straw for me so I asked for the Manager who came to see me on the day before we left. I explained about the staff, I was told " they are tired as it's coming to the end of the season, but ok" then I showed her the photos of the chicken, and told her how unwell I had been. She told me "it's not possible to get sick from raw chicken" at which point I got up to leave. Then she tried to explain it's different in the Mediterranean. I honestly didn't know whether to laugh or cry. I asked her was she calling me a liar, to which she replied, no, she said yes the food is raw but it shouldn't be because they have lots of systems in place in the kitchen. I said I appreciate they do but on this particular occasion this food was not cooked and I totally understand errors can happen, what was not acceptable was the blase and downright rude attitude towards it. After she apologised and said she would be speaking to the staff, we were able to keep our room the next day until 3pm instead of the 10am check out, which I am greatful for as that night my daughter became sick and was in bed poorly until we had to leave. The location of the hotel was lovely, pretty and not on the main strip so it was quieter in the nights, with shops and bars dotted around and the beach and shopping street a 5/10 minute walk. I absolutely love Lloret De Mar and the Spanish people and culture, but this holiday was unfortunately horrendous. There seemed to be a dislike for British guests, so be warned, don't bother.

（Google による翻訳）素晴らしい体験で、期待通りでした。清潔で居心地の良いホテルで、スタッフも親切でした。2つのプール、ジム、スパがホテルでの滞在をさらに素晴らしいものにしています。エンターテイメントスタッフは子供向けのアクティビティも企画しており、毎日夜にはショーも開催されています。 食事は素晴らしく、種類も豊富です。 しかし、改善の余地はいくつかあります。ダイニングエリアの皿やグラスの清潔さ、ダイニングエリアの冷房が強すぎて風邪をひく危険性、ジムの設備が古すぎて頻繁に故障していること、そしてスパエリアが近くにあるためジムに湿気とカビの臭いが漂っていることです。 （原文） Great experience, expectations met. A welcoming, clean hotel with friendly staff. The two pools, gym, and spa make the hotel experience even better. The entertainment staff also organize activities for children, and there's an evening show every day. The food is excellent and offers a wide variety of choices. There are, however, some things that could be improved: the cleanliness of the plates and glasses in the dining area, excessive air conditioning in the dining area with the risk of getting a cold, and the gym equipment, which is too old and often broken, in addition the smell of dampness and mold in the gym caused by the near spa area.

（Google による翻訳）一部： ビーチと中心部に近い、便利な立地です。 隣接する通りに駐車するのは比較的簡単で、不可能ではありません（8月の最終週）。 設備とホテル全体についてですが、4つ星ホテルであり、私たちが支払った金額（法外な価格）を考えると、もっと良いものを期待していました。比較的モダンな客室は3人で泊まるには少し狭く、全室バルコニー付きです。ソファベッドは非常に硬かったですが、スタンダードベッドは非常に快適でした。 大型テレビ、エアコン、そして臭いを遮断するスライドドア付きの広々としたバスルーム。 プールとスパは非常に素晴らしく、収容人数も十分です。それ以外は、他のホテル複合施設と変わりません。写真は実際よりも大きく見え、少し誤解を招きやすいかもしれません。 若いスタッフのサービスは素晴らしくエネルギッシュですが、ベテランスタッフは自分の仕事を面倒だと考えているようで、それが顧客サービスにも反映されています。 TIに関しては、飲み物が全てホワイトラベルで質が悪く、追加料金を払うと有名ブランドの飲み物が出てくるのが残念です。前払いなのに、なぜこんなことをするのか理解できません。実際、自動販売機は一人につき2台設置されています。追加料金を払うと、丁寧にガラスのカップで提供してくれます。TIブレスレットを着用していれば、必要に応じてプラスチックのカップで提供してくれます。 TIでは飲み物と軽食の消費量が厳しく制限されており、朝食と昼食には小さなグラスが使われています。1日に2、3回、ウェイターに頼まなければなりません。セルフサービスではありません。 ビュッフェの種類は改善の余地があります。ピザには飽き飽きしていますし、サラダにはツナが全く入っていません！デザートは限られており、業務用のケーキ、フルーツ、アイスクリームしかありません。 食事はリサイクル品が多く、料理自体もリサイクルしやすいものになっています。 夜のエンターテイメントは改善の余地があります。マジックショーやピアニストのようなショーは時代遅れです…全体的に見て、つまらないと思いました。 コスト削減にばかり気を取られ、顧客への共感が欠けているように感じます。 追伸：他のレシピの材料を使って新しい料理を作るのは、残り物と同じで、写真を拡大するのは現実を歪めているようなものです。 （原文） Por partes: Ubicación buena, cerca de playa y centro. Aparcamiento en calles anexas relativamente fácil, no es misión imposible (última semana de agosto). Instalaciones y hotel en general para ser 4* sup y por lo pagado (precios prohibitivos) esperaba algo más. Habitaciones relativamente modernas que se quedan un poco pequeñas para 3 personas, eso sí, todas con balcón, el sofá-cama muy muy duro pero las camas normales muy cómodas. TV grande, aire acondicionado y baño enorme con puerta corredera que filtra cualquier olor. Las piscinas y spa están muy bien, de gran capacidad por lo demás un complejo hotelero como otro cualquiera. En las fotos parece más grande de lo que es, son un poco engañosas. La atención del personal joven es fenomenal y enérgica pero el personal senior parece que su trabajo es un castigo y eso se refleja en el trato al cliente. En cuanto al TI me decepciona que las bebidas sean de marca BLANCA y pésima calidad mientras que si las pagas a parte te las ponen de marca reconocida, cosa que no entiendo ya que está pagado por adelantado, de hecho hay 2 máquinas dispensadoras bien diferenciadas para unos y otros clientes. Si pagas a parte te sirve en copa de cristal y con cariño, si eres de pulserita TI te lo ponen en vaso de plástico y como caiga. El consumo de bebidas y snack está muy controlado en el TI, vasos minúsculos en desayunos y comidas, cada 2x3 has de pedirsela al camarer@, vamos que no es de libre servicio... La variedad del buffet es mejorable, estoy harta de la pizza y el atún para las ensaladas brilla por su ausencia!!. Los postres escasos, tarta industrial, fruta o helado. Se reciclan mucho las comidas y se estila la cocina de aprovechamiento. La animación nocturna habría que darle una vuelta, espectáculos como el de magia o el pianista obsoletos... En general me ha parecido cutrilla. Mi sensación ha sido de que se mira mucho como minimizar en gastos y no se empatiza con el cliente. P.d.: Crear nuevos platos con ingredientes de otras elaboraciones es comida de aprovechamiento y usar el zoom en las fotos es alterar la realidad.

（Google による翻訳）9月29日から10月9日までこのホテルに宿泊しました。全てが素晴らしかったです。ホテルの立地は完璧で、海まで徒歩わずか7分です。スーパーマーケットや薬局なども近くにあります。スタッフはとてもフレンドリーで、部屋も清潔でした。食事も種類豊富で美味しかったです。また訪れたいと思える場所です。 （原文） Отдыхали в этом отеле с 29.09 по 09.10.25. все очень понравилось. Расположение отеля просто идеально.Недалеко от моря,7 минут. Рядом супермаркет, аптеки и т.д. Очень приветливый персонал.чистые номера. Разнообразная и очень вкусная еда. Место куда хочется вернуться.

（Google による翻訳）このホテルは本当に気に入りました。立地も良く、ビーチまで徒歩約5分です。ホテルはとても清潔で、設備も非常に整っていました。スパはこぢんまりとしていますが、とても素敵でした。ビュッフェには必要なものがすべて揃っていて、どれも美味しかったです！でも、特筆すべきはスタッフです。彼らはとても魅力的でフレンドリーで、私たちの滞在は忘れられないものになりました。素晴らしい1週間でした！ （原文） Nos ha encantado este hotel, tiene muy buena ubicación y la playa a unos 5 minutos caminando. El hotel estaba súper limpio y en muy buen estado. El spa es pequeño pero está muy bien. El buffet tiene de todo y estaba todo riquísimo!!! Pero sí hay que destacar algo es el personal que trabaja allí, son encantadores y gente muy cercana, hacen que la estancia allí sea inolvidable. Ha sido una semana maravillosa!!!

（Google による翻訳）ホテルは最高です！ 食事は種類豊富で美味しかったです。おかわりも頻繁にあり、スタッフの対応もとてもプロフェッショナルでした！ スタッフはフレンドリーで、客室は広々としていてモダンです。 清掃はもう少し丁寧でも良かったかもしれませんが、まあまあでした。 このホテルをおすすめします。また利用したいと思います。 （原文） Das Hotel ist super! Das Essen ist abwechslungsreich und sehr lecker. Es wurde immer nachgefüllt und das Team war sehr professionell! Das Personal war nett und die Hotelzimmer sind genug groß und modern. Die Reinigung könnte ein bisschen präziser sein, aber es war ok. Wir empfehlen das Hotel weiter und würden wieder kommen.

（Google による翻訳）家族でリラックスするためにホテルに行きましたが、全体的にとても良かったです。部屋は広く、かなりモダンです。食事はごく普通でしたが、夏が終わったからか、すでに普通なのかは分かりませんが、種類も少なく、質も普通でした。ルームマネージャーのダニ氏には少し不満がありました。彼はとても失礼で、私たちが頼んだことも解決してくれませんでした。正直言って、彼はとても不親切で、とても失礼な対応でした。プールはとても良く、屋外プールと適度な温度の屋内温水プールの2つがあります。アプリで予約すると、1時間のスパも付いてきます。全体的に見て、この価格でこの高級ホテルとしては妥当な価格です。二度と泊まりたくありません。 （原文） Nos fuimos de hotel con la familia para desconectar y en general estuvo bastante bien las habitaciones son grandes y bastante modernas. La comida bastante justa no se si por qué a terminado la temporada de verano o por qué en si ya es justa pero no hay mucha variedad y es bastante justa en cuanto a calidad. Tuvimos un problema con el gerente de sala Dani que su trato fue bastante desagradable y no nos ayudó a solucionar un favor que le pedimos super incordial con nosotros y muy mal educado por su parte la verdad. La piscina bastante bien tiene dos una de exterior y una interior climatizada que está bastante bien de temperatura. Aparte tienes spa de 1hora incluida si reservas a través de la app. En general es bastante justo para ser un superior y para costar ese precio. No volveríamos a ir.

（Google による翻訳）9月6日から13日まで滞在しました。 チェックインはスムーズで、部屋も説明通りでした。全てが機能的で、使用中に発生した小さな問題はすぐに修理してくれました。立地も良く、ナイトクラブからは離れていますが、徒歩数分で簡単にアクセスできます。ビーチも歩いてすぐです。Lidlを含む食料品店も近くにあります。全体的に満足のいく滞在でした。部屋は毎日清掃され、タオルも交換されました。小さな子供（3歳）を連れて行きましたが、スタッフは皆とても親切でした。夜には子供も大人も楽しめる軽いエンターテイメントがありました。 朝食は美味しく、種類も豊富でした。夕食も美味しく、種類も豊富でした。 良い点ばかりですが… 残念な点は、大人2人でキーカードが1枚しかなかったことです。そのため、片方がプールに入り、もう片方が外出する場合、カードを交換する必要がありました。あるいは、片方がシャワーを浴びている間にもう片方が外出するといった状況でした。 2つ目の問題は食事の時間です。食事の時間は、各ゲストに決められています。朝食はかなり遅く、夕食も21時からと遅めでした。息子はもう寝ていることもありました。息子に食事の時間を与えようと、早めに部屋に入れようとしたこともありましたが、スタッフはほとんど見向きもせず、入れてくれました。全体的に見て、このホテルを選ぶ価値は十分にあります。プールサイドの喧騒もなく、比較的静かな場所です。プールサイドでリラックスしたり、美味しい食事を楽しんだりするのに最適な場所を探しているなら、このホテルは良い選択肢です。 （原文） Pobyt w terminie 6.09 do 13.09. Zameldowanie bezproblemowe, pokój zgodny z opisem. Wszystko sprawne, drobne usterki podczas użytkowania naprawiane od ręki. Lokalizacja dobra bo z dala od dyskotek ale łatwo dotrzeć pieszo w kilka minut. Do plaży również spacerkiem kilka minut. Na około sklepy spożywcze wraz z lidlem w bliskiej lokalizacji. Ogólnie jesteśmy zadowoleni z pobytu. Pokoje sprzątane codziennie wraz z wymiana ręczników. Byliśmy z małym dzieckiem (3lata) wszyscy pozytywnie nastawieni na dzieci. Wieczorem drobna rozrywka dla dzieci i dorosłych. Śniadania smaczne i duży wybór. Kolacje również smaczne z dużym wyborem. Żeby nie było że same plusy…. Minusem była jedna karta do drzwi na dwóch dorosłych. Skutkowało to tym że trzeba było się wymieniać jeśli jedno chciało być na basenie a drugie gdzieś wyjść. Bądź jedna osoba brała prysznic a druga gdzieś wychodziła. Druga sprawa to godziny posiłków. Goście mają przydzieloną godzinę na dany posiłek. My mieliśmy śniadania dosyć późno i kolację również późno bo od 21. Syn o tej godzinie już czasami spał. Czasem staraliśmy się wejść wcześniej aby mógł zjeść. Obsługa raczej przymykała oko i wpuszczała. Ogólnie warto wybrać ten hotel, jest to raczej spokojne miejsce bez szaleństw na basenie. Jeżeli szukasz miejsca na wypoczynek przy basenie bądź dobrej bazy wypadowej gdzie można smacznie zjeść to ten hotel będzie dobrym wyborem.

（Google による翻訳）このホテルに1週間滞在しましたが、完璧でした！到着してチェックインしました。受付のスタッフの方々も、他のスタッフの方々もとても親切でした。受付のスタッフは皆、とても流暢な英語を話してくれたので、コミュニケーションもスムーズでした。フルボードプランを選びましたが、まさに理想的な選択でした。ビュッフェは本当に種類が豊富で、料理も美味しく、ランチもディナーも毎回バラエティに富んだ料理が並び、毎回違った味が楽しめました。グリル担当の女性は本当に親切でフレンドリーで、彼女が作る料理は口の中でとろけるように美味しかったです。部屋はとても広々としていて、バスルームにはシャンプーとシャワージェルのディスペンサー、ヘアドライヤー、無料のバスアメニティが完備されていました。部屋の清掃とタオルの交換は毎日行われました。さらに、プールとスパのサービスのおかげで、滞在はさらにリラックスして楽しく過ごすことができました。マッサージの女性は素晴らしく、親切でプロフェッショナルでした。 トッサのロケーションは素晴らしく、メインビーチから徒歩わずか5分です。トッサでは、様々なシュノーケリングアクティビティを楽しんだり、近くの入り江へのボートトリップに参加して一日を過ごしたりすることもできます。唯一の欠点は、トッサ・デ・マールの立地です。タクシーが非常に少なく（出発日は満員で、短距離のツアーを予約するのは不可能でした）、アクセスが遠いことです。リョレート・デ・マールまでは車でわずか20分ですが、タクシーや公共交通機関を利用する場合は、ある程度の覚悟が必要です。必ずまた戻ってきます！ （原文） Sono stata una settimana in questo hotel: perfetto! siamo arrivati e abbiamo fatto il check in, la ragazza gentilissima, come tutto il resto del personale. tutti coloro che si trovato alla reception parlano molto bene inglese, il che ha reso la comunicazione molto semplice. Noi abbiamo scelto la formula “ pensione completa” , ed è stata un’ottima scelta. Il buffet era davvero molto ricco, e il cibo davvero buono: ogni volta a pranzo e cena c’era una grande varietà di piatti, sempre diversi. La signora alla griglia era davvero molto gentile e simpatica, e ciò che cucinava si scioglieva in bocca. La camera era molto spaziosa, ed il bagno era fornito di un dispenser di shampoo e bagnoschiuma, oltre al phon e al set di cortesia. tutti i giorni la camera veniva pulita e le asciugamani cambiate. In oltre il servizio di piscina e spa hanno reso il soggiorno ancora più rilassante e piacevole: la signora dei massaggi è stata fantastica, oltre che gentile e professionale. La posizione è ottima all’interno di Tossa, a soli 5 minuti a piedi dalla spiaggia principale. Inoltre a Tossa e possibile fare varie attività di snorkelling e un giro in barca fino ad una cala la vicino, dove poter trascorrere la giornata. L’ unica pecca è la posizione di Tossa de Mar, con pochissimi taxi ( il giorno della partenza erano tutti occupati e non è possibile prenotare brevi corse), e distante da raggiungere. Lloret de Mar dista solo 20 minuti in macchina, ma bisogna avere molta pazienza per i taxi ed il trasporto pubblico. Tornerò sicuramente!

（Google による翻訳）2025年7月に家族とこのホテルに宿泊しました。ホテルの印象はまさに最高でした！スタッフ、客室、清掃、サービスは文句なしの素晴らしさでした！ホテルのレストランは、料理の種類が豊富で質が高く、特に高く評価すべきです！5つ星では物足りないくらいです！ 私たちの意見では、5つ星評価に欠けているのはもう少し広い敷地です。それ以外はすべて素晴らしかったです！ このホテルを皆さんに自信を持っておすすめします！ （原文） Отдыхали в отеле с семьёй в июле 2025. Впечатления об отеле просто супер! Персонал, комнаты, уборка, сервис - выше всяких похвал! Отдельного восхищения достоин ресторан при отеле и то фантастическое разнообразие и качество блюд! Тут даже пяти звезд мало! Отелю, по нашему мнению, до пяти звезд не хватает только территории по-больше. В остальном всё превосходно! Однозначно рекомендую всем этот отель!

（Google による翻訳）2泊しましたが、すべてが完璧でした。受付スタッフは終始とてもフレンドリーで丁寧でした。プールを見渡せる部屋は快適で清潔でした。朝食ビュッフェは種類も豊富で美味しく、夕食も3つ星ホテルにしては満足でした。無料のスパオプションは本当に良かったです！またトッサに来ることがあれば、必ずまた利用します。 （原文） Estuvimos 2 noches y todo fue perfecto, las señoras de recepción muy amables y atentas en todo momento. La habitación con vista a la piscina muy cómoda y limpia. El desayuno buffet muy bueno y variado y la cena también con buena calidad para ser un 3 estrellas.!Nos gustó mucho la opción del Spa gratuito! Sin dudas si venimos nuevamente por Tossa volveremos aquí.

（Google による翻訳）1泊しました。ホテルはビーチから徒歩10分のところにあります。部屋は広々として快適です。夕食と朝食は地下のダイニングルームでビュッフェスタイルで提供されます。料理は美味しく、丁寧に調理されています。ただ、ホテルの駐車場は小型車用のスペースしかなく、駐車は非常に困難です。欠点が2つあります。1/ 到着の2か月前に予約した際、プールビューの部屋をリクエストしました。到着すると通りに面した部屋が割り当てられ、プールビューの部屋は追加料金がかかると知らされました。なぜ到着して部屋に落ち着いてからこのことを伝えるのを待たなければならなかったのでしょうか。 2/ ホテルの駐車場のスペースを予約していました。午後5時頃に到着し、翌日、午後3時（利用可能時間）までスペースを確保できるか尋ねました。スペースは午前11時30分の時点で既に予約済みなのでだめだと言われました。受付係に部屋番号も駐車場の番号も伝えていなかったので、この返答に驚きました。私たちはよく旅行するのですが、ホテルにこのような申し出を断られたのは初めてです。そこで駐車場を探し、ホテルの駐車場（1泊13.50ユーロ）ではなく、通りの少し先に5時間4.30ユーロ、または1日9.75ユーロ（午後9時から午前10時までは無料）で駐車することにしました。 （原文） Nous sommes restés une nuit. Hôtel à 10 mn à pied de la plage. Les chambres sont spacieuses et agréables. Les dîners et petits déjeuners sont servis sous forme de buffet dans la salle à manger au sous sol. Les plats servis sont bons et bien cuisinés. Par contre le parking de l'hôtel a des emplacements pour petits véhicules et se garer est vraiment périlleux. 2 bémols : 1/ À la réservation 2 mois avant notre venue nous avions demandé la possibilité d'avoir une chambre vue sur la piscine. À notre arrivée on nous avait attribué une chambre sur rue, on nous a informé que les chambres vue sur la piscine étaient avec supplément. Pourquoi attendre notre arrivée et l'installation dans la chambre pour le signaler. 2/ Nous avions réservé une place au parking de l'hôtel. Étant arrivés vers 17h00 nous avons demandé le lendemain si nous pouvions garder la place de parking jusqu'à 15h00 (heure de disponibilité). Il nous a été répondu par la négative car la place de parking était déjà réservée à 11h30. Nous avons été surpris par cette réponse puisque nous n'avions pas donné au réceptionniste notre N° de chambre ni le N° de parking. Nous voyageons beaucoup et c'est la 1ère fois qu'un hôtel nous refuse cette possibilité. Du coup nous avons cherché un parking, et nous nous sommes garés un peu plus haut dans la rue pour 4,30€ les 5h00 ou 9,75€ la journée (gratuit de 21h00 à 10h00)au lieu de 13,50€ la nuit au parking de l'hôtel)

（Google による翻訳）9月に再訪し、大変満足しました。ホテルと客室は3.5つ星と高水準です。とても快適で、大きなベッド、エアコン、セーフティボックスも完備されています。プールに面した部屋を予約する価値は十分にあります。スパは無料です。食事はまあまあです。清潔さとサービスは申し分ありません。ホテルのスタッフには5つ星を付けます。ビーチまでは250メートルです。ホテルには専用駐車場（1日15ユーロ）がありますが、トッサ・デ・マールの駐車場はなかなか混雑するので、利用する価値は十分にあります。 （原文） Wróciliśmy i jesteśmy zadowoleni ( pobyt we wrześniu). Dobry standard hotelu ( 3,5 gwiazdki) i pokoju. Bardzo wygodne , duże łóżka, klimatyzacja i sejf w cenie. Warto zamawiać pokoje od strony basenu. Bezpłatne spa.Posiłki ok. Czystość i obsługa bez zastrzeżeń. Personel hotelu oceniam na 5. Do plaży 250 metrów. Hotel posiada własny parking ( 15 EUR doba) ale warto gdyż parkowanie w Tossa de Mar jest dużym wyzwaniem.

（Google による翻訳）トッサ・デ・マールのホテル・コスタ・ブラバでの思い出に残る滞在 先日、トッサ・デ・マールのホテル・コスタ・ブラバに滞在しましたが、まさに素晴らしい体験でした。期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした。到着した瞬間から、スタッフの方々は温かく迎えてくれ、滞在中ずっとフレンドリーで親切、そしてきめ細やかな対応をしてくれました。どんな些細なことでも快く対応してくださり、心からのおもてなしのおかげで、まるで我が家のようにくつろぐことができました。 ホテル行きの乗り継ぎバスが何度も迂回したため、到着が遅れてしまいました。そこでホテルに連絡し、遅い夕食をお願いしました。驚いたことに、ホテルは快く対応してくれました。しかも、簡単な夕食ではなく、前菜、デザート、新鮮なフルーツまで、美しく盛り付けられた2名様分のフルコースを用意してくださっていたのです。長い一日の旅の後、この心遣いには本当に感動し、残りの滞在の気分も最高潮に達しました。 ホテルのレストラン、グリルステーションで働くアンナさんにも、特に感謝の意を表します。彼女の料理を見るのは、味覚だけでなく心も満たされるひとときでした。彼女はすべてのゲストを温かい笑顔で迎え、喜びと心遣いを込めて料理を提供してくれたので、私たちの食事体験が本当に特別なものになりました。彼女と一緒に写真を撮らせてほしいとお願いしたところ、快く承諾してくれました。これは私たちにとって一生の宝物となる素敵な思い出です。 ホテルの食事は実に素晴らしく、様々な食事のニーズに合わせた幅広い選択肢が用意されていました。お肉好きの方、ベジタリアンの方、あるいは健康志向の方でも、きっと美味しく満足できるものが見つかるでしょう。 ホテルの立地はまさに理想的で、市内中心部とビーチの両方に歩いてすぐなので、移動をすることなく観光やリラックスに最適です。設備も最高で、プール、スパ、ジャグジーはどれも清潔でリラックスでき、期待をはるかに上回る素晴らしい体験でした。 私たちの部屋は広々としており、手入れが行き届いており、素敵なバルコニーが付いていました。ハウスキーピングとサービスは完璧でした。常に清潔で、どんなリクエストにも迅速かつ親切に対応していただきました。 どんな場所でもそうですが、小さな改善の余地は常にあります。特に暑い午後は、ロビーの換気やエアコンの強化をお勧めします。また、バーに行かなくても手軽にお茶やコーヒーを淹れられるように、客室にケトルとカップがあればさらに良いでしょう。さらに、客室内にゴミ箱をもう少し設置していただけると便利です。 とはいえ、これらは私たちの滞在全体の質に比べれば些細な提案に過ぎません。この休暇は、温かさ、美味しい食事、リラックスしたひととき、そして一生の思い出となる思い出でいっぱいの、まさに忘れられない思い出となりました。ホテル・コスタ・ブラバの皆様、期待以上のサービスを提供していただき、ありがとうございました。またすぐに訪れるのが待ち遠しいです！ （原文） A Memorable Stay at The Hotel Costa Brava, Tossa De Mar Our recent stay at The Hotel Costa Brava in Tossa De Mar was truly a wonderful experience that exceeded our expectations in so many ways. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the staff, who remained consistently friendly, helpful, and attentive throughout our stay. Nothing was ever too much trouble, and their genuine hospitality made us feel right at home. Due to a late arrival caused by multiple detours on our connecting bus to the hotel, we contacted the hotel to ask if it might be possible to have a late dinner. To our surprise and delight, they willingly obliged — and not just with something simple. They had reserved for us a full, beautifully presented meal for two, complete with appetizers, desserts, and fresh fruit. After a long day of travel, this thoughtful gesture truly blew us away and set the tone for the rest of our stay. A very special mention goes to Anna, who works at the grill station in the hotel restaurant. Watching her cook was not only a treat for the taste buds but also for the heart. She greeted every guest with a warm smile and served with such joy and care that it genuinely added something special to our dining experience. We even asked for a photo with her, and she gladly agreed — a lovely memory we’ll always treasure. The food at the hotel was absolutely excellent, with a wide variety of options that catered to different dietary needs. Whether you’re a meat lover, vegetarian, or have specific health-conscious preferences, you’ll find something delicious and satisfying. The location of the hotel couldn’t be more ideal — just a short walk to both the city centre and the beach, making it easy to explore or unwind without needing transport. The facilities were also top-notch: we thoroughly enjoyed the swimming pool, spa, and jacuzzi, all of which were clean, relaxing, and lived up to our expectations. Our room was spacious, well-kept, and came with a lovely balcony. Housekeeping and overall service were impeccable — everything was always spotless, and any requests were quickly and kindly met. As with any place, there’s always room for small improvements. We suggest enhancing the air ventilation or air-conditioning in the lobby, especially during the hot afternoons. It would also be helpful to have a kettle and cups in the room for making a quick tea or coffee without having to go to the bar. Additionally, a few more bins inside the room would be convenient. That said, these are minor suggestions compared to the overall quality of our experience. This holiday was truly one for the books — full of warmth, good food, relaxation, and memories we will cherish forever. Thank you to everyone at The Hotel Costa Brava for going above and beyond. We can’t wait to return!

（Google による翻訳）先日、ホテルGHTコスタブラバに宿泊する機会に恵まれました。最初から最後まで素晴らしい滞在だったと自信を持って言えます。ホテルはビーチから歩いてすぐ、歴史的な街の中心部からもそう遠くないという絶好のロケーションで、リラックスにも観光にも理想的な場所です。 ホテル自体はモダンで清潔、設備も充実しています。素敵なプール、リラックスできるスパ、ジム、ジャグジーなど、充実した設備が備わっており、滞在をさらに快適なものにしてくれました。全体的に温かく居心地の良い雰囲気です。 今回の滞在で最大のハイライトの一つは、素晴らしいサービスでした。スタッフは皆、とてもフレンドリーで親切、そしてきめ細やかで、必要なことは何でも喜んで手伝ってくれました。 料理もまた格別でした。豊富な種類の料理が用意されており、私たちが試した料理はどれも本当に美味しかったです。朝食、ランチ、ディナーを通して、質と味は一貫して素晴らしいものでした。 しかし、このホテルを真に特別で忘れられないものにしているのは、シェフのアンナです。彼女はまさにこのホテルの心臓であり魂です。彼女の料理は格別なだけでなく、ゲスト一人ひとりに丁寧に相手の母国語で挨拶し、訪れる場所すべてに温かさとポジティブな雰囲気を醸し出しています。彼女の親しみやすい人柄と常に明るい雰囲気は、誰もが温かく迎えられ、大切にされていると感じられる、他にはないアットホームな雰囲気を作り出しています。 居心地の良さ、美味しい料理、最高のサービス、そして温かいおもてなしを求めるなら、ホテルGHTコスタブラバはまさに理想的な選択肢です。また訪れるのが待ちきれません！ （原文） I recently had the pleasure of staying at Hotel GHT Costa Brava, and I can confidently say it was a fantastic experience from start to finish. The hotel is perfectly located — just a short walk from the beach and not far from the historic city centre, making it an ideal spot for both relaxation and sightseeing. The hotel itself is modern, clean, and very well-equipped. It offers a great range of facilities including a lovely swimming pool, relaxing spa, gym, and jacuzzi, which made our stay even more enjoyable. The overall atmosphere is welcoming and comfortable. One of the biggest highlights of our stay was the excellent service. The staff were incredibly friendly, helpful, and attentive, always ready to assist with anything we needed. The food was another standout — there’s a huge variety of dishes available, and everything we tried was absolutely delicious. Whether it was breakfast, lunch, or dinner, the quality and taste were consistently impressive. But what truly makes this hotel special and unforgettable is Chef Anna. She is the heart and soul of the place. Not only is her cooking exceptional, but she also takes the time to greet every guest in their own language, spreading warmth and positivity wherever she goes. Her friendly personality and constant good mood created a unique and homely atmosphere that made everyone feel welcomed and appreciated. If you’re looking for a place that offers comfort, great food, excellent service, and a warm personal touch, Hotel GHT Costa Brava is the perfect choice. I can’t wait to return!

（Google による翻訳）8月末に1週間の休暇を過ごしました。立地も良く、ホテルも良く、プールとエンターテイメントも特に子供たちに好評でした。100%完璧だったかというとそうではありませんが、期待していたほどではなかったです。 アニメーションクルーは素晴らしく、スタッフもフレンドリーでした。オールインクルーシブなので、様々な料理を堪能できました。 娘は来年もまた来たいと言っています。なので、来年の夏にまた来るかもしれません！ （原文） Just spent a week holiday here at the end of August. Great location, good hotel and the swimming pool and entertainment were good especially for the kids. Was it a 100% perfect no, but nothing is as I wasn't expecting it to be Animation crew was great and staff were friendly. Plenty of different food to eat at the all inclusive. My daughter said she wants to come back next year. So will probably be back next Summer!

（Google による翻訳）あらゆる年齢層向けのアクティビティと、とてもフレンドリーなスタッフが揃った、大変お得なファミリーリゾートです。 4つのホテルが1つになったようなリゾートで、お子様連れに優しいプール、ウォータースライダー、プレイエリア、託児所、終日楽しめるウォータースポーツ、そして夜のイベントなど、豊富なプールをご用意しています（イベントチームは素晴らしいです！）。 オールインクルーシブのお客様には、フィンガーフード、サンドイッチ、フルーツ、スナックなどを取り揃えたスナックバーもご利用いただけます。 食事は種類豊富で美味しいです。 オールインクルーシブには、設備の整ったジム（テクノジム製マシン）の入場料も含まれています。 全体的に素晴らしいホテルでした。また必ず利用します！ （原文） A great value, family resort with activities for all ages and super friendly staff. 4 hotels in one with ample pool selections with children friendly pools, water slides, play areas, child activities daycare, water sports throughout the day and evening events (the events team are great!) Snack bar for all inclusive guests is a bonus with a selection of finger food, sandwiches, fruit and snacks. Meals are varied and tasty. All inclusive also includes admission to the gym which is a very well equipped gym (Technogym equipment). All in all a great hotel, we ll be back!

（Google による翻訳）絶対にやめてください。 なぜダメなのでしょう？私たちは19日間滞在しましたが、その間、部屋の清掃はきちんと行われていませんでした。バスルームの小さな石は動いたものの、消えることはなく、寝具は汚れたシミだらけでした。天井はひび割れ、バルコニーは波打っていました。Wi-Fiは不安定で、ホテルは騒々しく、何度もドアをノックしました。 その後、ダイニングルームでは、ビュッフェのスプーンがカビが生えているとスタッフに何度も指摘しました。朝になっても、前夜の食事が床に散らばっていました。私たちはこれを何度も目にしました。スタッフは手袋をしていたものの、鼻と口を覆っていました。彼らはビュッフェの幅木を床から突き上げ、人々がゴミ箱の外に落とした食べ物を、すでに数分間外に出ていた後、ゴミ箱に戻していました。 温かい料理はぬるい、または冷たく、冷たい料理は熱すぎました。プールにはうんちが残っていて、水もきちんと排水されていませんでした。 挙げればきりがありません。 残念ながら、楽しみにしていたのですが、今までで一番がっかりしました。価格と質のバランスが全く取れていません。テラスの散らかり具合、バーの長蛇の列、故障したエレベーター、ロビーのトイレにトイレブラシがないなど、まだまだ残念な点が山積みです。 （原文） Niet Doen Waarom niet doen! Wij zaten er 19 dagen en in die 19 dagen is de kamer niet goed schoongemaakt het steentje verplaatste in de badkamer maar verdween niet. Beddengoed vol met vieze vlekken. Scheur plafon, balkon golfde, wifi slecht hotel gehorig meerdere keren op deur geklopt Dan de eetzaal meerdere keren personeel gewezen op lepels van buffet die beschimmeld waren. In de ochtend lag het eten van de vorige avond nog op de grond, meerdere keren gezien, personeel draagt handschoen maar zit in neus en mond duw plinten recht van buffet nog boven de grond en gooien dan het eten wat mensen buiten de bak laten vallen wat dan al meerdere minuten buiten de bak lig terug in de bak Het warme eten is lauw dan wel koud en het koude is dan weer te warm. In het zwembad was gepoopt en het water is er niet zoals dat hoort er uit gehaald Ik kan zo nog wel even doorgaan Helaas hadden we ons er op verheugd maar dit is de grootste tegenvaller ooit. Prijs kwaliteitsverhouding zeer niet in balans. Jammer en dan heb ik het nog niet over de zooi op terras de lange rijen bij de bar de liften die kapot zijn geen wc borstel bij toilet in de lobby enz enz

（Google による翻訳）まあ、私の経験から言うと、二度と泊まりたくありません。2部屋だけ案内されましたが、エアコンは冷やすよりも音がうるさいと言われました。バイクを部屋に置いておくよりは、暑いくらいの方がいいでしょう。テラスの手すりには物干しロープが張ってあり、バスルームの布地はひどく錆びていました。翌日、少なくともエアコンはそこそこ効いた別の部屋に変更しました。何と言っていいか分かりませんが、隣の階で彼がおしっこをする音が聞こえました。これまで色々なホテルに泊まりましたが、騒音は普通でしたが、ここの騒音はとんでもないです。プールは良かったのですが、午前 6 時には規則が無視され、サンラウンジャーがなくなり、一日中誰も現れないという標識が立てられましたが、プールで飲み物を飲むことは同じで、空気注入式マットレスとプールでボール遊びをしている 200 人の間に少しでもスペースができれば、水中に何でも見つかります。つまり、私が見た中で、何でも好きなことをできる唯一のホテルです。 （原文） Bueno en mi experiencia no volvería nos dieron las 2 habitaciones bufff de la época de cuéntame los aires acondicionados suenan más que enfrían vamos que mejor casi pasar calor que tener una moto en el cuarto,sin tendedero en la terraza barandillas y demás super oxidado el baño tela marinera a el día siguiente cambiamos a otras habitaciones que por lo menos el aire acondicionado era medio decente.Que decir que oyes hacer pis a él de al lado arriba etc. a he ido a muchos hoteles y el ruido es normal pero lo de allí es de escándalo. Las piscinas bien sino fuera porque allí se dejan las normas a un lado a las 6;00 am ya no hay tumbonas ponen unos carteles en las que no aparece nadie en todo el día pero es igual se puede beber dentro de la piscina por lo que te encuentras de todo en el agua si logras tener un huequito entre hinchables colchonetas y los 200 que juegan a la pelota dentro de la piscina en fin el único hotel que he visto que puedes hacer lo que te salga del moño.

（Google による翻訳）ホテルで素晴らしい4日間を過ごしました。設備とサービスは素晴らしく、すべてがとてもよく整備されていて、スタッフはいつも親切でした。 特に特筆すべき点は、エンターテイメントチームの素晴らしいパフォーマンスです！子供も大人も、毎日が楽しく、活気に満ち、良い雰囲気に包まれていました。 本当に良い気分にさせてくれてありがとうございました。 また必ず来ます！ （原文） Hemos pasado cuatro días estupendos en el hotel. Las instalaciones y el servicio han estado muy bien, todo muy cuidado y el personal siempre atento. Pero si hay algo que queremos destacar especialmente es el equipo de animación: ¡espectacular! Han conseguido que cada día fuera divertido, dinámico y lleno de buen rollo, tanto para niños como para adultos. Gracias por hacernos sentir tan bien. ¡Volveremos sin duda!

（Google による翻訳）3年間帰ってきませんでしたが、今回訪れた時は絶対にまた来たいと思いました。スタッフの皆さんが私たちのことを覚えていてくれて驚きました！ 娘が初日に足首を痛めてしまったのですが、素晴らしいケアをしてくださり、その後もずっと気を配ってくれました。 トラブルもありましたが、スタッフは一切異議を唱えず、すぐに解決してくれました。 ハイシーズンで非常に混雑していましたが、すべてのサービスにおいて親切でした。 私はベーシックな部屋を利用しました。シャワーと着替えに贅沢は必要ありません。それでも、何も欠けているところはなく、清潔さも申し分ありません！ 食事の種類も豊富です。私の好みとしては、もう少し魚が欲しかったのですが、どれも美味しかったです :) ミニクラブがあり、とてもフレンドリーで、アクティビティも豊富に開催されています。 プールのメンテナンスもとても行き届いていました。 受付、清掃スタッフ、ダイニングルーム、インストラクター／エンターテイナー、メンテナンスなど、全員が素晴らしいチームワークでした。 特にヘッドウェイターのアルベルトさんには感謝しています。彼はとても親切で丁寧です！他のスタッフの方々にもお会いできて嬉しかったので、これからもお世話になりたいです。 私たちの休暇を魔法のような時間にしてくれて本当にありがとう！ 機会があればいつでも行きます！ （原文） Hacia tres años que no iba pero cuando fui tuve claro que queria volver.Mi sorpresa encontrar trabajadores que nos recordaran!! Mi hija se hizo daño en un tobillo el primer dia,la atención fue admirable y siguieron preocupándose el resto de dias. Tuve una confusión y no pusieron ninguna oposición,me lo resolvieron rápidamente. Amabilidad en todos los servicios,aun siendo temporada alta y estar a tope de trabajo. Habitación en mi caso una básica,para ducharte y cambiarte no necesito lujos.Aún así no le falta de nada y la limpieza es impecable!! Variedad de comida,para mi gusto falta un poquito más de pescado pero todo buenísimo :) Mini club, majísim@s y muchas actividades continuas. Piscinas muy bien cuidadas. Gran equipo por parte de tod@s,recepcion,personal de limpieza,comedor,monitores/animadores y mantenimiento. Hago especial incapié en el metre Alberto tan amable y detallista!! espero seguir viéndolo como a otros trabajadores que me hizo ilusión ver. Millones de gracias por hacernos pasar unas mágicas vacaciones!! Iré siempre que pueda!!

（Google による翻訳）このホテルは私たちの要求をすべて満たしてくれました。子供向けのエンターテイメントは一流で、一日中楽しめるアクティビティも充実していました。夜のショーは素晴らしかったです。ただ、ミニディスコは午後9時15分、ショーは午後10時からと、かなり遅い時間からでした。プールでは、夜のショーなど、大人向けのエンターテイメントも用意されていました。 大きなリゾートなので混雑していましたが、人混みは感じませんでした。十分なスペースが確保されていました。プールは子供にも大人にも最適でした。3歳の子供は大人同伴でも大きなスライダーに乗れなかったのが残念でした。キッズクラブとゲームセンターはどれも素晴らしかったです。3歳と1歳の子供を連れての家族旅行には、本当に素晴らしいホテルです。ロッテルダムからは1時間半のフライトで、とても便利です。行きはバスで海岸沿いを走るので長かったですが、帰りは20分で空港に着きました。 食事と飲み物に関しては、確かに少し甘やかされすぎたかもしれません。それは残念でした。でも、近くで素敵なディナーを楽しめたので、その分は十分に補えました。 スタッフはとてもフレンドリーで親切で、一生懸命働いてくれました。そのため、テーブルを片付け忘れたり、ホテルが少し散らかっていたりすることもありました。 でも、全体的にはとても素敵で、家族連れに優しいホテルでした！ （原文） Dit hotel voldeed aan onze vele eisen; kinderanimatie op en top, hele dag door leuke dingen. Shows ‘s avonds waren ontzettend leuk. Wel laat, 21.15 minidisco en 22.00 de show. Ook voor ouderen animatie in het zwembad, shows in de avond etc. Groot resort, dus wel druk… maar je merkte weinig van de drukte; het was goed verspreid. Zwembaden waren heel leuk voor de kids en voor ouderen. Wel jammer dat kind van 3 niet van de grote glijbanen mocht, ook niet met een volwassenen. Miniclub, gamehall, allemaal leuk. Voor een familie vakantie met een kind van 3 en 1 is dit echt een leuk hotel. Op 1.5 uur vliegen vanaf Rotterdam, top. Heenweg was de busreis wel lang.. reed langs de hele kust maar op de terugweg waren we binnen 20 minuten op de luchthaven. Qua eten en drinken, ja.. daar zijn we misschien wat te verwend in, dat vond ik minder. Maar we gingen ook lekker uiteten in de buurt, dat compenseert dan wel weer. Personeel was erg vriendelijk en mee denkend, waren heel hard aan het werk. Soms werden daardoor tafeltjes afruimen vergeten en oogde het soms wat rommelig in het hotel. Maar al met al, een heel leuke geschikt familie hotel!

（Google による翻訳）8日間滞在しました。到着してすぐに、4つ星ホテルなのにバスルームの清潔さが十分ではないことに気づきました。 バスタブには髪の毛が落ちていました。 鏡に叩きつけられた跡が5日間そのまま残っていました。洗面台は8日間で3回しか掃除されていませんでした。 フルボードだったので水道代は含まれていると思っていましたが、別途料金でした。 お皿やグラスは汚れていて、朝食後のテーブルも汚れていました！食事は4つ星とは程遠いものでした…。 （原文） Ho alloggiato per 8 giorni. Appena arrivata ho notato subito che il bagno nn era pulito come dovrebbe essere considerando che stiamo anche parlando di un 4 stelle Capelli nella vasca Manate sullo specchio rimaste per ben 5 giorni .il lavandino in 8 giorni e stato lavato 3 volte Avendo pensione completa pensavamo l acqua fosse inclusa invece si paga a parte Piatti e bicchieri sporchi così come i tavoli lasciati sporchi dalla prima colazione! Il cibo nn proprio da 4 stelle anzi .....

（Google による翻訳）4つ星ホテルではありませんが、スパは良いと思います。例外はトルコ式バスとサウナです。 プールは小さく、メンテナンスも行き届いていません。ホットタブももう少しメンテナンスが必要です。 レストランはビュッフェスタイルです。 朝食は素晴らしいですが、ランチとディナーは量は多いものの、質が低い場合が多いです。 ドリンクは料金に含まれておらず、かなり高価です。 駐車料金は含まれていませんが、別途料金が必要です。 ベッド…これについては、もう少し詳しくお話しましょう。 これについては、少し詳しくお話しましょう。ダブルマットレスが片側がへたっている、時代遅れのベッドベースです。 バスルーム…まあ、多くの2つ星ホテルの方がましだと思います。 清潔さは必ずしも優れているわけではありません。 スタッフ…ヘッドウェイターとスパを担当する女性を除いて、スタッフは皆、あまり目立ちません。 立地は抜群です。 ほぼすべての場所に徒歩10分以内で行くことができます。 （原文） Non è da 4stelle per a mia della spa si salvano bagno turco e sauna Piscina piccola e poco curata mentre le vasce idromassaggio avrebbero bisogno di manutenzione. Ristorante tutto a buffet Colazione ottima spesso pranzo e cena ,nonostante la quantità, non sono di qualità Bevande non incluse e piuttosto costose Parcheggio non compreso va pagato a parte Letto ......parrliamone parliamoneuna rete antiquata con materasso matrimoniale sfondato da una parte Bagno....bhe ne ho trovati di migliori in molti due stelle Pulizia non sempre ottima Personale......di tutto lo staff salvo il caposala e la signora che si occupa della spa per il resto abbastanza anonimi Ottima posizione della struttura In 10 minuti a piedi si raggiunge quasi tutto

（Google による翻訳）非常にお得でした。 300ユーロで4泊しました。 部屋は清潔で、プールは少し小さかったですが、とても良かったです。 唯一の欠点は、夜になると隣の建物の換気扇の音がよく聞こえたことです。他の部屋で大声で話している隣人の声が聞こえましたし、この街はパーティー街なので、窓を閉めていても通りの音楽が聞こえてくることは覚悟していました。 でも、安全だと感じましたし、立地もとても便利でした。 （原文） Très bon rapport qualité prix. Pour 300e j'ai eu 4 nuits. La chambre était propre, la piscine un peu petite mais très sympa. Seul bémol j'entendais beaucoup les aérations des bâtiments voisins la nuit, j'entendais mes voisins des autres chambres si ils parlaient fort et vu que la ville est fêtarde...attendez vous à entendre de la musique dans la rue même fenêtre fermée. Mais je me suis sentie en sécurité, l'emplacement est super pratique.

（Google による翻訳）4つ星ホテルに期待するのとは全く違います。部屋は狭く、シャワーは溢れかえってバスルーム全体が濡れ、バルコニーも狭かったです。清掃も行き届いておらず、清掃員の女性はとても無愛想でした！最終日前日にホテルにぼったくられ、チェックイン前に壊れていたものに対して罰金を請求されました。ですから、もしこのホテルに泊まるなら、初日に部屋の壊れているものをすべて写真に撮っておきましょう！普段ならこのホテルに星はつけませんが、唯一の良い点は立地が素晴らしかったことです。 （原文） Dit is alles behalve wat ik van een 4-sterrenhotel verwacht. Kamers waren klein, douches stroomden over waardoor heel de badkamer nat was en het balkon was zeer klein. Ook werd er niet grondig genoeg gepoetst en waren de poetsvrouwen zeer onvriendelijk! De voorlaatste dag zijn we dan ook opgelicht door het hotel dat we een boete moesten betalen voor iets dat al kapot was voor dat we ingechecked waren. Dus als u toch wilt gaan naar daar, neem op de eerste dag een foto van alles die kapot is in uw kamer!! Normaal zou ik dit hotel geen ster willen geven maar als enige positieve punt: ze hadden een zeer goede locatie.

（Google による翻訳）まず、ルームメイトと私はエアコンのせいで体調を崩してしまいました。カビが生えていたのです。しかも、料理は全く食べられませんでした。シェフが作ったばかりなのに、冷えきっていたり、中がまだ生っぽかったりしました！ 受付の対応は親切で感じが良く、朝は希望の有無にかかわらず清掃が部屋まで来てくれました。断っても来てくれました。それに、ホテル内は朝5時でも騒音がひどく、しょっちゅう目が覚めました。お勧めできません。別のホテルを探した方がいいでしょう。旅行後も2週間ほど体調を崩しました。嘔吐、喉の痛みなど、いろいろありました。 （原文） Eerst van all werd ik en me kamergenoten ziek van de airco, er zat schimmel in, daarnaast was het eten totaal niet te eten, ofwel was het koud of nog volledig rauw vanbinnen zelf all kwam het net van de chef zelf! De receptie was wel vriendelijk en aangenaam, ook komt de kuis binnen in je kamer in de ochtend of je dit wilt of niet ookal zeg je nee komen ze toch binnen, naast dat was er om 5u in de ochtend nog steeds overdreven veel lawaai in het hotel en word je om de zoveel tijd wakker, geen aanrader beter ander hotel zoeken, was 2 weken ziek hiervan, na de reis zelf ook nog. Braken keelontsteking enzo verder

（Google による翻訳）9月の第1週に家族で滞在し、とても満足しました。部屋もベッドも快適でした。一人につき枕が2つ用意されているので、どちらか好きな方を選ぶか、両方を選ぶことができます。唯一の欠点は部屋の防音対策が全くなく、周りの音が丸聞こえだったことです。 私たちは2食付きプランで宿泊しましたが、夕食を昼食に変更するオプションも提供されていて、問題ありませんでした。 ビュッフェは種類も豊富で、全体的に悪くありませんでした。 しかし、このホテルで一番良かったのは間違いなくスタッフです。3歳の子供を連れて行きましたが、皆とても親切にしてくれました。夕食担当のフィトさんには特に感謝です。マヌエルとは友達ができました。9月6日に再訪しましたが、今でもマヌエルのことを尋ねてきます。😊😊 来年もまた泊まりたいと思っています。 （原文） Estuvimos la primera semana de septiembre en familia, y encantados. Las habitaciones están bien, las camas también, te dejan dos almohadas para cada persona por lo que puedes elegir cual prefieres o si quieres las dos. La única pega es la insonorización de las habitaciones, es nula se oía TODO. Nosotros íbamos con media pensión, te dan la facilidad de que si quieres cambiar la cena por la comida algún día puedas hacerlo sin problema. El buffet tenía variedad y en general no estaba mal. Pero sin duda lo mejor del hotel si personal🥰, íbamos con un niño de 3 años y todo el mundo era súper cariñoso con el, mención especial a Fito responsable de las cenas, Manuel se ha llevado un amigo. Volvimos el 6 de septiembre y aún me pregunta por el 😊😊 No descarto que podamos volver otro año

（Google による翻訳）中心部にあるとても素敵なホテルです。美しいプール、サウナ、そして日中はジャグジーも利用できます。ベッドは快適で、外の騒音もほとんど聞こえません。部屋は清潔で、駐車場もあります。まさに中心部にあり、必要なものはすべてすぐ近くにあります。素敵なバルコニーからは、広場を歩く人々を見下ろすことができます。日中はビーチまで徒歩3分です。中心部には美味しいレストランがたくさんあり、ぜひ訪れてみてください。ただし、年齢が少し上の方には、春か秋がおすすめです。7月と8月は16歳から20歳くらいの若者がたくさんいるからです。春と秋は大人向けです。 （原文） Erg fijn centraal hotel . Met mooi zwembad sauna en jacuzi op het dag . Goede bedden en je hoort de herrie niet zo goed buiten . Kamers zijn schoon er is parkeer gelegenheid . Je zit precies in het centrum en alles is dicht bij . Lekker balkon en naar beneden kijken wat er allemaal loopt op het plein. En overdag loop je in 3 min naar het strand. In het centrum zijn vele restaurants waar je heerlijk kan eten !!!!! Erg fijne plek voor loret . Al zal ik als je wat ouder bent in het voorjaar of najaar gaan omdat in juli en augustus ontzettend veel jeugd van 16 tot 20 jaar hier . Maar het voorjaar en najaar altijd volwassenen

（Google による翻訳）ベッドの1つに欠けがあり、ベッドカバーも汚れていました。滞在中にエレベーターが故障してしまいました。報告したのですが、48時間以上経ってもまだ修理されていません。ホテル内を見て回りたいので荷物を少し預かってほしいと頼んだのですが、拒否されました。どうやらホテルは2025年9月28日（日）に一時閉館するためだそうです。これは疑問です。つまり、昨日と今日働いていた女性たちは全くプロ意識がありませんでした。お勧めしません。 （原文） Pues encontramos una chicnce en una de las camas y la colcha sucia. El elevador se descompuso estando nosotros adentro, lo reportamos y hasta ahora más de 48 horas despues no lo han arreglado. Pedimos guardar un momento nuestro equipaje para dar una vueltacita y nos fue negado supuestamente porque el hotel lo van a cerrar este domingo 28 de septiembre 2025 por un tiempo. Algo que está en duda, en fin no fueron nada profesionales las chicas que trabajaron el día de ayer y hoy. No lo recomiendo.

（Google による翻訳）最悪な場所です。到着するとまず虫がいてベッドにシミがあり、テレビは映らず、掃除も粗雑で、おまけにエレベーターに閉じ込められてしまいました。突然エレベーターが動いたので、怖くなりながらもなんとか脱出できました。受付にその旨を伝えると、何もなかったかのようにふるまいました。その後、通りの向かいにあるスーパーマーケットへ行くために階段を降りたところ、エレベーターに男たちが閉じ込められている音が聞こえました。受付にその旨を伝えると、受付から電話がかかってきて、私は出て行きました。戻ってきて何が起こったのか尋ねると、2人は筋骨隆々だったので、なんとか手でドアを開けたとのことでした。看板を立てるように言ったら、さっき立てたばかりで、私たちが閉じ込められたときにはなぜ立てなかったのかと言われました。とにかく…一番腹が立ったのは、翌日受付の人に荷物を2時間預かってほしいと頼んだのに、彼女は「できない」とぶっきらぼうに言われたことです。ホテルはもう閉まっているし、午後2時には出発する（9時半に頼んだのに）と。それにしても、プールは温水ではないので、ひどく冷たかったです。ここに予約したのは最悪のアイデアでした。絶対におすすめしません！ （原文） Terrible lugar, primero llegué y había un bicho y mancha en la cama, la tele no funciona, la limpieza muy por encima, y para colmo el ascensor nos dejó atrapadas, con mi madre de 82 años y mi hijo de 8, de pronto se movió y logramos salir asustados, le avisé a la recepcionista y sólo intentó hacer como que no era nada, más tarde bajé por las escaleras al supermercado de enfrente y escuché a unos señores atrapados en el ascensor, le avisé a la recepcionista y ellos la llamaron por teléfono, yo me fui, cuando regresé le pregunté te que había pasado y me dijo que como eran dos hombres musculosos lograron abrir la puerta con sus manos, y le dije que pusiera un cartel y me dijo que lo acababa de poner ¿porque no lo puso cuando nosotras nos quedamos atrapadas? En fin… Lo que más me hizo enfadar es que al otro día le pedí a la recepcionista que me guardara mi maletas dos horas y muy rotundamente me dijo que no podía, que el hotel ya cerraba y que ella se iba a las 2 de la tarde (esto se lo pedí a las 9:30) en fin, la piscina fría de cojones por qué no está climatizada, una pésima idea reservar aquí, NO LO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO!

（Google による翻訳）絶対に避けるべき！ホテルに到着した瞬間から、不快な驚きの連続でした。説明には「駐車場」と書いてあり、ホテルのすぐ近くにあると思われていました。ところが実際には別のホテルにあり、20ユーロを支払う必要がありますが、これは5ページ目の下の方に記載されています。ホテルのアクセスコードを間違って教えられました…床もバスタブも汚いのに…受付係は掃除済みだと言いました。廊下は明かりがなく、受付係は部屋には明かりがあると言いました。問題はホテルに着くまでです。 彼女は苦情への対応が非常に悪く、マネージャーが対応すると言いましたが、マネージャーはいませんでした。だから誰も何も解決してくれないのです。バルコニーのサンラウンジャーは写真に写っていましたが、1つは壊れていて、テーブルは汚れ、遮光カーテンはボロボロでした。ああ、キルトがかかった素敵な写真は忘れてください。シーツがあり、寒ければウールの毛布も用意されていました。本当に最悪な経験でした。😡 （原文） Evitem! Foi um chorrilho de más surpresas desde que se chegou a porta do hotel...Diz na descrição "estacionamento" que pressupõe ser dentro das imediações do hotel , afinal é noutro hotel e paga se 20€ que afinal está mencionado o valor no final da 5a página .... Deram código de entrada no hotel errado...chão sujo e banheira suja mas... A recepcionista diz q foi limpo. O corredor não tem luz e a "chefe" da recepção diz que tenho luz no quarto... O problema é chegar lá... Lidou muito mal com a reclamação, diz que é o gerente a resolver , mas ele não está... Por isso ninguém resolve nada. Mostram espriguicadeiras nas varandas , uma está partida, a mesa encardida e o cortinado corta luz está se a desfazer. Ah .. e esqueçam as fotografias bonitas com uma colchinha .. tem o lençol e se fizer frio tem um cobertor de lã... Muito má experiência 😡

（Google による翻訳）RVグループによる巧みな戦略は、築年数が古い物件を買収し、サービスと品質のバランスをうまくとった改装を行うことで市場を席巻しています。 サービスに関しては文句のつけようがありません。素晴らしい接客、滞在中も行き届いた部屋の清掃など、申し分ありません。 ビュッフェは種類も質も申し分なく、何より、迅速かつ丁寧な対応をしてくれるウェイターの数々が素晴らしいです。 欠点は、特に部屋の家具の改装が待望されていることです。そしてバスルームも。シャワーカーテン付きのバスタブは、インドの2つ星ホテルの水準に到底及びません。 部屋には充電コンセントがなく、451のダブルベッドは小さくて狭いです。 バルコニーはとても素敵ですが、あまり居心地が良くありません。目の前には別のRVのコピーが置いてあります。 とにかく、オンライン割引などを利用して、朝食付き2泊で300ユーロでした。8月にはちょうど良い金額でした。 （原文） Furba operazione del gruppo RV, dominare il mercato rilevando strutture vecchie per rilasciarle con un buon mix di servizio e qualità. Proprio sul servizio niente da dire, ottima reception , buona pulizia della camera anche durante il soggiorno... Ottimo il buffet, per l assortimento e la buona qualità offerta, ma sopratutto per la presenza di numerosi camerieri , pronti e cortesi. Le note negative sono nella ristrutturazione ormai necessaria degli arredi , specie della camera...e del bagno....dove la vasca con tenda doccia davvero neanche nei 2 stelle indiani..... In camera mancano prese per la ricarica, e il letto matrimoniale della 451 è piccolo e stretto.... Molto bello il balcone ma ...poco intimo ...di fronte hai la fotocopia di un altro RV di fronte.... Cmque speso 300 euro per 2 notti con colazione usando extra sconto on line ecc......giusti per essere ad agosto.....

（Google による翻訳）大変がっかりしました。 グレードダウンされ、予約した部屋と違っていました。受付に報告しましたが、解決策も補償もありませんでした。ホテルは2つのエリアに分かれており、1つは2つ星に値するほどまともなエリアで、もう1つは1つ星ゲストハウスのような感じです。ケータリングなしで1泊95ユーロという料金は、私たちの部屋の広さを考えると非常に高額でした。 （原文） Très déçu. Nous avons été déclassé, la chambre ne correspond pas a celle que nous avons réservé, nous en avons fait part a l'hôtesse d'accueil qui n'a pas proposé de solution ni de compensation. L'hôtel est découpé en 2 parties, une correcte qui me paraît mériter 2 étoiles, et 1 plutôt de type pension 1 étoile. Nous avons payé 95 euros par nuit sans service de restauration, vraiment très cher au vue de la chambre que nous avons eu.

（Google による翻訳）築50年以上の古いホテルで、改装されていませんでした。カーテンは破れていました。プールは汚れていてとても古かったです（料金をもらっていても泳ぎませんでした…）。ホテル全体の状態は良くありませんでした。7月26日から27日までの1泊を予約しました。166ユーロで朝食付きの格安ダブルルームを予約しました。今日、28日から29日はバルコニー付きのダブルルームが88ユーロで予約できます（こちらの方がお得です）。ぼったくられたような、騙されたような気分でした… 到着してみると、通りを挟んで2つの建物がありました。プールは片方の建物で、朝食と昼食はもう片方の建物でした。何人かの友人は、同じ金額を払ってトッサ・コスタ・ブラバ＆スパ・ホテルに泊まりました。なんとも違うのでしょう！絵に描いたように美しいプール、スパ、改装された客室、すべてが休暇を過ごすのに完璧でした。毎晩ショーがあり、子供向けのエンターテイメントも終日ありました（このホテルに行って、この会社は避けることをお勧めします）。スタッフはとても若かった（おそらく彼らは若さを利用しているのだろう）。彼らはすべてをオンラインで宣伝し、テキストメッセージで送られてくる秘密の番号を使ってホテルと部屋にアクセスしている。彼らは私たちに部屋を与えてくれたが、到着したとき、私たちは入ることができなかった。私たちが受付で苦情を言うと、彼らはさらに古い建物（すぐ隣）にある別の部屋を与えてくれた。驚いたことに！ダブルルームを予約していたのに、別々のベッドが2つあった。私たちはベッドをくっつけることにし（同じではない）、ベッドを隔てていた安っぽいナイトスタンドを取り外し、何も言わなかった...本当の惨事。ホテルは、カラオケや人々の喧嘩などで夜はとても騒がしい通りに面している。私たちは明らかにこのホテルに戻ることはないし、避けることをお勧めします。本当にひどい。宿泊客のタイプはとても若く、かなり低いレベルです。 （原文） Hotel antiguo de mas de 50 años sin reformar. Cortinas rotas. La piscina sucia y muy antigua (no nos bañamos ni que nos pagaran…) Hotel en mal estado general. Reservamos para 1 noche del 26 al 27 de julio: 166 euros, habitación doble económica con desayuno y hoy día 28 a 29 la puedes comprar por 88 euros la doble con balcón (que es mejor) Nos sentimos timados y engañados… Llegamos y nos encontramos que hay 2 edificios separados por una calle, la piscina esta en uno de ellos, y para desayunar y comer esta en el otro. Unos amigos pagaron lo mismo por pasar la noche en el hotel Tossa Costa brava & SPA, vaya diferencia, piscina de película, SPA, habitaciones reformadas y todo ideal para pasar unas vacaciones, cada día espectáculo nocturno, animación todo el día infantil (recomendamos ir a este hotel y evitar esta empresa) Personal muy joven (seguramente se aprovechan de ellos) potencian que todo se haga online, acceso hotel y habitaciones con numero secreto que te envían por SMS. Nos dieron una habitación y al llegar no pudimos entrar, al reclamar en recepción, nos dieron otra en otro edificio mas antiguo todavía (justo al lado) y al ir SORPRESA, 2 camas separadas, cuando teníamos reservaba habitación doble… Decidimos juntar las camas (no es lo mismo) sacando la mesita de noche cutre que separaba las camas y no decir nada… Todo un verdadero desastre. El hotel esta en una calle que hace mucho ruido por las noches, karaoke, gente peleándose, etc. Evidentemente no volveremos nunca a este hotel y os recomendamos EVITARLO. Muy mal la verdad. El tipo de cliente es muy joven y de nivel mas bien bajo.

（Google による翻訳）立地は良いのですが、残念ながら、本当の良い点はそれだけです。部屋は「清潔」と謳っていますが、写真とは見分けがつきません。防音対策もほぼされていません（壁が非常に薄い）。「起こさないでください」と表示されていても、朝8時から隣の声、トイレを流す音、清掃員の叫び声、ドアをバタンと閉める音が聞こえてきて、眠ることができません。アメニティも非常に限られています。 ホテルは2棟の使い勝手の悪い建物に分かれており、設備は明らかに古く、改装されていません。セキュリティは全くなく、夜になるとスタッフの介入もなく口論や喧嘩が勃発します。朝食サービスだけが妥当です。 一言で言えば、3つ星ホテルの基準からは程遠い、非常に残念な体験でした。 （原文） L’emplacement est bon, mais c’est malheureusement le seul vrai point positif. Les chambres sont "nettoyées" mais ne ressemblent pas aux photos, et l’insonorisation est quasi inexistante (mur très fin) impossible de dormir: on entend les voisins, les chasses d’eau, les femmes de ménage qui crient et claquent les portes dès 8h, même avec le panneau « Ne pas déranger ». Le confort est très limité. L’hôtel est réparti sur deux bâtiments peu pratiques, avec des installations visiblement anciennes et jamais rénovées. Aucun sentiment de sécurité : des disputes / bagarre nocturnes sans intervention du personnel. Seul le service du petit-déjeuner est correct. Bref, une expérience très décevante, bien loin des standards d’un 3 étoiles.

（Google による翻訳）URHエクセルシオールでの2日間のロマンチックな休暇…大成功でした！ 海に面した理想的なロケーションにあるホテルは、私たちのロマンチックな休暇に最高の空間を提供してくれました。 バルコニーから息を呑むような海の景色を心ゆくまで満喫し、夢のような朝を過ごすことができました。スタッフは温かく迎えてくれ、レトロモダンなデザインのホテル全体の雰囲気は、リラックスするのに最適な環境を作り出してくれました。 朝食は素晴らしい一日のスタートとなりました。選択肢は少し少なかったものの、美味しくいただきました。さらに、ビーチと遊歩道がすぐそばにあるため、活気あふれるリョレート・デ・マルの街を存分に満喫し、美しい散歩道も楽しむことができました。 ホテルの真向かい（広場）にあるレストランでは、絶品のパエリアと美味しいサングリア（シャンパンサングリアが最高😜）を堪能できます。 スパ（ジャグジー、サウナ）も利用可能で、カップルで過ごす特別なリラックスタイムをさらに盛り上げてくれました。プライベートな空間ですので、事前のご予約をお勧めします😉 ​この短い滞在は、私たち二人にとってリラックスでき、心地よく、忘れられない思い出となりました！ またすぐに戻ってくるのを楽しみにしています。 （原文） Escapade romantique de deux jours à l'URH Excelsior... un véritable succès ! Idéalement situé face à la mer, l'hôtel nous a offert un cadre magnifique pour notre séjour en amoureux. Nous avons pleinement profité de la vue imprenable sur la mer depuis notre balcon, ajoutant une touche de rêve à nos matinées. Le personnel s'est montré accueillant et l'ambiance générale de l'hôtel, avec son design à la fois rétro moderne, a contribué à créer un environnement parfait pour la détente. ​Les petits-déjeuners nous ont permis de bien commencer les journées, même si le choix a pu être un peu limité, nous avons apprécié ce moment. De plus, la proximité immédiate de la plage et de la promenade nous a permis de jouir pleinement de l'animation de Lloret et de faire de belles balades. Le restaurant pile poil face à l'hôtel (sur la place) sert une excellente paella et une delicieuse sangria (au champagne c'est la meilleure😜). L'accès au spa (jacuzzi, sauna) a été la cerise sur le gâteau pour des moments de relaxation privilégiés en couple. Espace privatisé et conseillé de réserver en avance 😉 ​En bref, ce court séjour a été reposant, agréable et mémorable, rempli de beaux souvenirs en duo ! Hâte d'y revenir très prochainement.

（Google による翻訳）ビーチの真向かいという絶好のロケーションにある素敵なホテルです。外にあるレストランでは食事が10%割引になり、とても美味しいです。ベッドは中程度の硬さなので、ほとんどの人にはちょうど良いでしょう。ただ、いくつか気になる点があります。部屋間の防音対策がひどいので、騒がしい隣人がいる場合は耳栓を持参してください。幸いにも私たちは持っていませんでしたが、隣の部屋のトイレの音は聞こえました。また、エレベーターは1基しかないので、最上階に泊まると疲れが取れません。 （原文） This is a nice hotel in an excellent location right opposite the beach. The restaurant outside gives a 10% discount on food and is very good. The beds are medium hard so good for most people. There are a couple of things. The sound insulation between the rooms is terrible, so if you have a noisy neighbour bring ear plugs. Fortunately for us we didn't though you could hear people using the toilet in the next room. Also there is only one lift so if your on the top floors it keeps you fit.

（Google による翻訳）立地は最高で、最上階に位置し、運が良ければ海が目の前に広がり、特に夜景は素晴らしいです。 部屋は清潔で、広さは普通でした。冷蔵庫付きの部屋もあれば、そうでない部屋もありました。エレベーターもあります。全体的に見て、数泊するには十分です。バーやナイトクラブにも近いです。受付の女性はバーやダンスクラブを色々と教えてくれました。街のビーチも素晴らしく、城に向かう道沿いも素敵で、レストランなど必要なものはすべて揃っています。 （原文） The location is perfect, first line and if you are lucky to get a sea front view, its amazing, especially at night. The rooms were clean, normal size, some had fridge, others- not. It has elevator. All in all its Ok for few nights. Close to bars and night clubs. The lady at the reception gave us good recommendations for bars and dance clubs. The beach is also great in the city, towards the castle is nice, there are restaurants there and all you may need.

（Google による翻訳）ビーチの真向かいにあるホテルです。海が見える部屋は悪くありません。ただ、エレベーターが1台しかないため、待ち時間が長くなってしまうことがよくあります。 スタッフはフレンドリーで親切、そして多言語対応です。料金も妥当です。近くに駐車場がありますが、1日最大34ユーロと非常に高額です。 （原文） Hotel direkt gegenüber dem Strand. Zimmer mit Meerblick okay. Leider nur ein Fahrstuhl und dadurch oft lange Wartezeiten. Personal freundlich und hilfsbereit und mehrsprachig. Preis/Leistung akzeptabel. Parkmöglichkeiten in der Nähe vorhanden jedoch extrem teuer mit bis zu 34 Euro pro Tag.

（Google による翻訳）海のすぐそばに位置し、バルコニーからの眺めは最高でした😍 朝食や夕食なしでもホテルを予約できます。隣にはスーパーマーケットがあり、そこで出来合いの食材を購入できます。また、ホテルの近くには美味しいレストランがたくさんあるので、全部試してみたくなります。 ホテルにはエレベーターがあります。 このようなホテルでは、海を見渡せるバルコニー付きの部屋を予約するのが良いでしょう。海を見渡せるバルコニー付きの部屋にのみ冷蔵庫があります。 バスルームには、大きなシャンプーボトル、液体石鹸、トイレットペーパー、バスタブ付きの快適なバスルームなど、必要なものがすべて揃っています。 部屋にはエアコンとテレビがあります。 他のホテルのように、最初にお金を払うことなく、フレンドリーなスタッフです。 ホテルにはレストランとバーがあり、料金に食事が含まれていなくても、注文して料理を出すことができます。バーのスタッフはとても親切で対応も良かったです。スーパーで買った食材しか持っていかなかったのでナイフが必要でしたが、使い捨てのナイフを貸してもらえて、5日間ずっと使いました😀 ショッピングが好きな方には、8月か9月に行くのがおすすめです。シーズン終盤なので、隣のお店はほとんど半額になります😁 清潔さは10点満点でした。タオルとシーツは毎日交換してくれました。 写真には夜の海の景色も写っています😍 （原文） Este perfect, amplasat aproape de mare, nu puteam să mă satur de priveliștea de la balcon😍 Poți lua hotel fără mic dejun sau cina inclus, sunt supermarketuri alături unde poți să procuri mâncare gata preparată, plus pe lângă hotel sunt tare multe restauranturi cu mâncare gustoasă și parcă vrei să le guști pe toate. Hotelul are lift. La așa hotel e bine să iai camera cu balcon la mare. Doar camerele cu balcon la mare au frigider. Baia este dotată cu de toate, sticle mari de sampoon, săpun lichid, hârtie igienică, baia comoda, e cu vană. Camerele au aer condiționat, televizor. Personalul amabil, fără să dăm bani la început când ne cazăm, cum au alte hoteluri. Hotelul are restaurant, bar unde chiar dacă nu ai inclus în preț mâncarea oricum poți comanda și servi mâncarea. Cei de la bar foarte amabil și receptivi, noi având mâncare doar cumpărată de la supermarket aveam nevoie de cuțit și ei ne-au dat de unică folosință, dar ne-am folosit cu el toate cele 5 zile 😀 Pentru celor care le place shoppingul, e bine de dus în august sau septembrie pentru că magazinele de alături sunt majoritatea la jumate de preț pentru că e sfârșit de sezon😁 Curățenia au fost de nota 10, în fiecare zi schimbau prosoapele și cearșafurile. În poze se vede și vederea la mare noaptea😍

（Google による翻訳）詐欺まがいです！スパエリア利用のためにこのホテルを予約し、チェックインしたらジャグジーの空きがないと言われました。帰ることにしましたが、返金も拒否され、失礼な対応でした！カスタマーサービスは最悪で、何のサポートもありませんでした。返答は「仕方がない」という一言だけでした。 （原文） SON UNOS EDTAFADORES! hemos reservado este hotel por la zona de spa , hemos echo el chekin i nos han dicho que no habia disponibilidad para el jakuzzi i hemos decidido irnos i no nos han querido devolver el dinero i nos han hablado mal! muy mal servicio de cara al cliente y no nos han facilitado nada, su respuesta ha sido que “es lo que hay h que no de puede hacer nada”

（Google による翻訳）最悪なホテルです。バスルームのメンテナンスが行き届いていませんでした。 料金が高すぎます。 部屋はぼったくりでした。 非常にうるさかったです。 要するに、家族と静かに過ごしたいなら、このホテルは避けた方が良いでしょう。若いパーティー好きの人々への敬意が全く欠けているからです。 （原文） Hôtel minable. La propreté de notre salle de bain était laborieuse. Très cher pour ce que c’est . Arnaque sur les chambres. Ultra bruyant. Bref si vous souhaitez passer un moment tranquille en famille , évitez cette hôtel car il n’y a aucun respect de ces jeunes fêtards .

（Google による翻訳）友人とこのホテルに宿泊しましたが、全体的にとても満足しました。部屋はいつも清潔で、ハウスキーピングも素晴らしかったです。スタッフはフレンドリーで笑顔が素敵で、親切でした。プールサイドにはサンベッドがたくさんあったので、朝早くから慌てて探す必要もありませんでした。食事は量も多かったですが、時々同じメニューが出てくるのが少し気になりました。全体的に見て、料金を考えると非常に良い経験となり、期待以上でした。 （原文） We stayed at this hotel with my friend and overall we really enjoyed it. The rooms were always clean, housekeeping did a great job. The staff was friendly, smiling and helpful. There were plenty of sunbeds by the pool, so no need to rush early in the morning to get one. The food was plentiful, though a bit repetitive at times. All in all, for the price it was a very good experience and exceeded our expectations.

（Google による翻訳）2週間前、弟と1週間の休暇でここに来ました。 まず、ホテルの立地についてですが、 長い通りの突き当たりにあり、全く不便です。近くに無料駐車場はなく、道は非常に狭く混雑しています。1日23ユーロ（ホテルの駐車場）を払うのを避けるために、徒歩15分ほど離れた住宅街の入り口に駐車しなければなりませんでした。料金は法外です。唯一の良い点は、せいぜい徒歩5～10分のビーチです。でも、ビーチで疲れた午後を過ごした後、この果てしない道を歩くのにふくらはぎが丈夫であることを祈ります… では、部屋の状態についてお話しましょう。 - 部屋全体の寄木細工の床がかなり傷んでいました。 - ヘアドライヤーは半分しか使えませんでした。 - ベッドに髪の毛が落ちていました。 - 枕カバーに奇妙な跡がありました。 - トイレの便座が壊れていました（そのため、便器に座ると便座が動いてしまいます）。 金庫は1日5ユーロの追加料金を支払わないと使えませんでした… 注：部屋の防音対策は非常に悪く、あらゆる音が聞こえてきます！ ビュッフェの最後に： 肉料理もサイドディッシュも（もちろん生野菜は除きますが）、どれもとても脂っこかったです。 デザートについては言うまでもありません。こんなに甘いデザートは食べたことがありませんでした。食べられませんでした… 良い点は、選択肢が豊富でした！朝食は本当に美味しかったです。種類も豊富で、どんな好みにも合うように作られていました。 無料の水はありませんでした。噴水で水を自分で汲むのは禁止だったのですが、朝は… 理不尽でした。テーブルで水を高額で買うなら、隣のコンビニでパック入りの水を買った方がマシです。 でも、スタッフはとても親切でフレンドリーでした。 （原文） Venue il y a 2 semaines accompagnée de mon frère afin d’y passer 1 semaine de vacances. Pour commencer, l’emplacement de l’hôtel: Vraiment pas pratique du tout, au sommet d’une longue rue. Pas de parking non payant à côté, les rues sont super étroites et gavées de monde, on a dû se garer à 15 min à pied dans un début de lotissement pour éviter de payer 23€ par jour de parking (celui de l’hôtel). Aberrant comme tarif. Seul point positif la plage qui est à 5/10 min max à pied. Mais j’espère que vous avez de bons mollets pour remonter cette rue interminable après une après midi bien fatigante à la plage… Ensuite, parlons de l’état de la chambre: - Parquet très abîmé sur l’ensemble de la chambre - Sèche cheveux qui fonctionne 1 fois sur 2 - Cheveux dans le lit - Traces bizarres sur les taies d’oreiller - Lunette des toilettes cassée (donc quand on s’assoie sur les wc ça se déplace) Coffre fort qu’on ne peut pas utiliser sauf si on paye un supplément de 5€ par jour… À savoir les chambres sont très mal insonorisées, on entend absolument tout tout TOUT !! Pour finir le buffet: Plutôt très gras pour la totalité des aliments que ça soit en viande ou accompagnement (sauf les crudités évidement) Ne parlons pas des desserts, j’ai jamais mangé des desserts aussi sucrés c’était immangeable… Point positif, il y avait du choix ! J’ai bien aimé le petit déjeuner c’était assez varié et pour tous les goûts. Pas d’eau gratuite, nous n’avons pas le droit de nous servir à la fontaine tandis que le matin oui… pas logique. Pour payer une blinde l’eau a table autant aller s’acheter un pack d’eau à la supérette d’à côté. Le personnel est cependant très serviable et d’une grande sympathie.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。 部屋はとても清潔で、価格以上の価値はまさに申し分ありません。 朝食もとても美味しく、4.40ユーロという価格に見合う価値は抜群です。 スタッフは親切でした。 若い方には町の中心部から少し離れていますが（約1km）、アクセスは良好です。ビーチも近くにあります。 リョレトを訪れるなら、ぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） Nous avons passé un super séjour ici. Les chambres sont très propres, le rapport qualité prix est vraiment impeccable. Les petits déjeuners sont très bons et petit pois pour leur rapport qualité prix imbattable (4,40€). Les personnel est aux petits soins. Un peu loin du centre ville pour les jeunes (environ 1km) mais facile d’accès. La plage est proche. Je recommande vivement ce lieu si vous êtes de passage à lloret.

（Google による翻訳）このホテルで週末を過ごす機会がありました。ビーチに近く、美味しい料理を楽しめる素晴らしいレストランがいくつかあるという素晴らしい立地が大きな魅力です。私はハーフボード（2泊2食付き）のプランを利用しましたが、夕食は1晩しか食べられませんでした。しかし、朝食はとても美味しく、標準的な内容でした。立地の良いホテルを探していて、周辺を散策したいなら、価格を考えると非常におすすめです。 （原文） Miałam okazje spędzić weekend w tym hotelu. Za plus uznaje doskonałą lokalizację, blisko do plaży, fajnych knajpek z dobrym jedzeniem. W hotelu korzystałam z opcji HB, jednak kolacje udało się nam zjeść tylko jednego wieczoru. Natomiast śniadania bardzo fajne, standardowo, smacznie. Śmiało polecam za tą cenę, jeśli szukacie hotelu w dobrej lokalizacji z chęcią poznania okolicy :))

（Google による翻訳）この素晴らしいホテルでの12日間の滞在がどれほど素晴らしいものだったか、言葉では言い表せません。 カタリナというプロフェッショナルな女性が素晴らしい経営をしており、受付、客室清掃、ウェイターなど、あらゆる面で素晴らしいスタッフが揃っており、ダイニングルームでは美味しい料理が提供されています。スタッフは皆素晴らしいです。お客様のあらゆるニーズに応え、喜んでお手伝いしてくれます。 （原文） Me faltan palabras para poder transmitir lo bien que me sentí en mi estancia de 12 días en este maravilloso hotel. Fantásticamente dirigido por toda una señora y excelente profesional llamada Katarzhina y con un equipazo de trabajadores en todos los ámbitos (Recepción, limpieza de habitaciones, camareros, etc.) y un comedor donde se sirve una comida de muy buena calidad. El trato del personal superior. Se desviven por atenderte y servirte a la más mínima necesidad del cliente.

（Google による翻訳）最高の立地にあるホテルです。リョレート・デ・マルビーチから250メートル、バスターミナルから750メートルです。客室は素晴らしく清潔で、いくつか細かい点に改善の余地があるものの、完璧でした。清掃とリネンの交換は毎日行われます。素晴らしい海の景色を望む客室です。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、特に受付のカティンカさんは素晴らしかったです。おすすめです。 （原文） Hotel in posizione ottima. A 250 MT dal mare di Lloret de Mar e a 750 MT dalla stazione dei bus. Camere ottime pulite e, tranne qualche piccolo particolare da sistemare, perfette con pulizia e cambio biancheria tutti i giorni. Camera occupata con vista spettacolare sul mare. Personale molto cordiale ed efficiente in particolare la Receptionist Catynka. Consigliato

（Google による翻訳）2回目の滞在ですが、食事、サービス、客室、そしてレセプションまで、すべてが素晴らしく素晴らしかったです。 昨年はすべてが完璧でした。プールと客室からの眺めは本当に素晴らしかったです。今年は、修学旅行の子供たちのために部屋を予約していたため、全員がどちらかのプールサイドの部屋に通され、私たちは別のホテルに面していたため、テラスからの眺めがひどいという点だけが唯一の不満です。でも、それはそれでいいんです。本当に素晴らしいので、何があっても台無しにはならないでしょう。 （原文） am here for the second time, and everything is phenomenal and excellent—from the food to the service, rooms, and reception… Last year, everything was perfect; the view of the pool and the rooms really means everything. This year, the only complaint is that since they reserved rooms for children on a school trip, everyone got rooms by one pool or the other, and we are facing another hotel—so the view from the terrace is terrible. But that’s okay, nothing can really spoil it because it’s truly fantastic

（Google による翻訳）全体的に、ホテルはまずまずでした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋は清潔で、よく整備されていました。 唯一の大きな欠点は食事でした。ビュッフェは単調で、温かいはずの料理のほとんどが冷たかったです。選択肢もあまり多くありませんでした。この点には改善の余地が大いにあります。 （原文） Hotel correct dans son ensemble. Personnel très sympa et disponible. Chambre propre et bien nettoyé. Seul gros bémol, les repas. Le buffet est très répétitif et la plupart des plats censé être chaud sont froid. Pas énormément de choix non plus. Il y a une belle marge de progression a ce niveau la.

（Google による翻訳）バスケットボールのトーナメントにぴったりでした。あらゆるスポーツ施設に近いです。サービスに関しては、スタッフ全員がとてもフレンドリーでした。ウェイターのジェニスさんはとても忍耐強く、いつも笑顔を絶やさず、他のスタッフもとても感じが良かったです。ぜひお勧めします。 （原文） Para un torneo de baloncesto nos ha venido que ni pintado. Está cerca de todas las instalaciones deportivas. En cuanto al servicio, todos los trabajadores han sido muy amables. El buffetero Genís ha tenido mucha paciencia y no ha perdido la sonrisa, y el resto también han sido muy agradables. Lo recomendaría.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。スタッフは皆素晴らしく、食事も美味しく、飲み放題で何も面倒なことはありませんでした。プールは3つあり、ラウンジャーもたくさんあります。町の中心部とビーチまで徒歩10分です。ホテルのスナックバーでは一日中楽しめることがたくさんあります。必ずまた来ます。 （原文） What a great hotel, all the staff were amazing the food was lovely unlimited drinks nothing was to much hassle, 3 pools to choose from plenty of loungers and 10 min walk from town centre and the beach, loads to do at the hotel snack bars through the day, will definitely be back

（Google による翻訳）イースター期間中のホテルでの定期的な体験。私たちは部屋（太陽が当たらない北向き）に到着しましたが、文字通り凍っていました。空気をつけようとしましたが、仕方がありませんでした。私たちは子供 2 人と一緒に旅行し、子供たちのお風呂に入るときはいつも空気をつけます。説明を受けるために2回フロントに行きましたが、部屋に来なかった技術者を派遣すると言われました。夕食後、フロントに戻ると、ホテルはオープンしたばかりで、暖房が始まるまでに 2 日かかると言われました。フロントやその他の共用エリアは暖房が効いているので、彼らは私に面と向かって嘘をつきます。私たちは管理者に相談し、部屋に電気ヒーターを送ってくれました。残りは素晴らしく、食べ物はとても豊富で種類が豊富で、プールはとても良かったです。 （原文） Experiencia regular con el hotel en semana santa. Llegamos a la habitacion (orientacion norte donde no da el sol) y estaba helada literalmente. Intente poner el aire y no habia manera, viajamos con 2 niños y a la hora de bañarles siempre ponemos el aire. Me acerco a recepcion en 2 ocasiones para que me dieran una explicacion y me dicen que me mandaran un tecnico que nunca paso por la habitacion. Despues de cenar me vuelvo a acercar a recepcion y me dicen que el hotel acaba de abrir y que la calefaccion tarda 2 dias en arrancar. Me mienten en mi cara porque la recepcion y demas zonas comunes hay calefaccion. Hablamos con dirección y nos mandan una estufa electrica a la habitacion. Lo demas genial la comida muy rica y muy variada y las piscinas muy bien.

（Google による翻訳）部屋はとても広くて快適で、エアコンもとてもよく効きます。ただ、残念なのは、ホテル自体がかなり古く、あまりモダンではないことです。ビュッフェの種類も少なく、質も平均的でした。 （原文） Las habitaciones son muy grandes y cómodas, el aire acondicionado va muy bien. Como contra, se ve un hotel bastante viejo y poco moderno. El bufet era poco variado y su calidad regular.

（Google による翻訳）フレンドリーなスタッフ、最高の食事、大きなベッドのある広々とした部屋、マイナスポイント、Wi-Fiが適切に機能せず、メイドは非常に大声で話し、ドアに「邪魔しないでください」の標識が貼ってあるにもかかわらず、十分に休んで部屋に入ることを許可しません。 （原文） Personal amable, comidas inmejorables, habitaciones amplias con camas enormes, punto negativo, el wifi no funciona correctamente y las camareras de piso hablan muy alto ni dejan descansar bien y entran a las habitaciones aunque esté el cartel de no molestar puesto en la puerta.

（Google による翻訳）海から遠い。コーヒーは買わなければならない。部屋のエアコンの効きが悪く、息をするのも辛かった。 （原文） Далеко від моря. Каву потрібно купувати. В номерах кондиціонер працює так погано, що не було чим дихати.

（Google による翻訳）このリゾートで、最もイライラさせられる体験の一つをしました。リゾートは美しいのですが、この出来事で一日が台無しになってしまいました。2時間前にタクシーを予約していたのですが、部屋とロビーの間の歩行距離が長かったため、到着は数分遅れてしまいました。スタッフには遅れていることを伝え、運転手には待機時間分の追加料金を支払うことも申し出ていました。にもかかわらず、タクシーは出発してしまい、車を止めたり、きちんと連絡したりする努力もせずに、出発したと告げられました。全くもってプロ意識の欠如です。 その後、疲れと脱水症状を抱えながらロビーで待たされ、水のボトルが入った冷蔵庫に気づきました。ジムエリアにも別の冷蔵庫があり、宿泊客はそこで自由に水を飲んでいいので、これも同じポリシーだろうと思いました。この冷蔵庫から水を取り出すのは初めてで、まだボトルを開けてもいないのに、従業員が近づいてきて、見下したような、攻撃的な口調で、「誰が開ける許可を出したんだ？」と尋ねてきました。彼は不必要に声を荒げ、まるで子供のように私たちを見下し、水のような基本的な礼儀さえも無視して大騒ぎしました。私たちが丁寧に誤解だと説明したにもかかわらずです。 おまけに、私たちが話そうとした別のスタッフは、私たちを完全に無視しました。別のタクシーを頼んだところ、45分かかると言われました。正直言って、その時点ではただ私たちをからかっているだけだと感じました。他のことを考えると、彼らが誠実だったとは信じがたいです。 結局、私たちはリゾートに泊まり、すべての予定をキャンセルしました。 本当にがっかりしてショックです！ （原文） We had one of the most frustrating experiences at this resort, The resort is beautiful, but this incident completely ruined our day. We booked a taxi two hours in advance, but due to the long walking distance between the rooms and the lobby, we arrived a few minutes late. We had already informed the staff we were running late and even offered to pay the driver extra for waiting. Despite this, the taxi left — and we were told it was gone without any effort to hold it or communicate properly. Completely unprofessional. Afterward, we were left waiting in the lobby, tired and dehydrated, and noticed a fridge with water bottles. There’s another fridge in the gym area where guests are allowed to take water freely, so we assumed this was the same policy. This was the first time we took from that fridge, and hadn’t even opened the bottles when an employee came up and spoke to us in a condescending, borderline aggressive tone, asking who gave us permission to open it. He raised his voice unnecessarily, talked down to us like children, and made a huge scene over a basic courtesy like water — even after we politely explained it was a misunderstanding. To top it off, another staff member we tried to speak with completely ignored us. When we requested another taxi, we were told it would take 45 minutes, which honestly felt like they were just messing with us at that point. Given everything else, it’s hard to believe they were being genuine We ended up staying at the resort and canceling all our plans Super disappointed and shocked!

（Google による翻訳）このホテルに1週間滞在しました。全体的に良い思い出ができました。特に娘にとっては、キッズクラブのプログラムとスタッフの対応が素晴らしかったです。 私たち大人としては、もう少し快適に過ごせたら良かったと思います。ホテル宿泊客用にビーチにサンベッドがあれば最高です。プールサイドの人工芝は時代遅れで、日差しで熱くなり、歩くのが快適ではありませんでした。ビーチ沿いのレストランのメニューにもっと選択肢があったら良いと思いますし、少なくとも日替わりのスペシャルメニューが2、3品あればなお良いと思います。 （原文） We spent a week in this hotel. Overall we are left with good memories. Especially our daughter - kids club program and the team were fantastic. As for us, adults, wish we could have more comfort, would be great to have sunbeds on the beach for the hotel guests. Artificial grass by the pool looks so outdated, it s heating up on the sun and it s not pleasant to walk on it. Would be nice to have more options on the menu in the restaurant by the beach or at least a couple of dishes as daily speciality which would change daily….

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしいです。 唯一提案したいのは、ホテルのプールとビーチの両方を見渡せるアイスクリームショップ兼カフェの営業時間を延長してほしいということです。以前、午後5時25分に行ったのですが、すでに閉まっていました。数日前にもそこへ行こうとしていたのですが、今回はもっと遅くに行ったので、カフェのある場所から店員が「閉まってるよ！閉まってるよ！」と叫んでいました。 プールサイドのカフェのサービスはそれほど良くなかったものの、ホテル自体は非常におすすめです。商品（アイスクリーム、コーヒー、カクテルなど）はとても美味しく、受付とプール、ビーチの間をケーブルカーで下りられるので、アクセスも簡単です。ホテルのレビューは最高ではありませんが、ホテル自体は素晴らしく、スタッフも素晴らしいです（「カフェ・デ・フィンカ」のバーと、2回トラブルがあった際に対応してくれた女性スタッフは例外です）。 このホテルを心からおすすめします。 （原文） El hotel es maravilloso. Lo único que sugiero es que alarguen las horas las cuales está abierta la heladería/cafetería que da tanto a la piscina del hotel como a la playa, ya que a las 17:25 una de las veces fuimos y ya habían cerrado, y unos días antes estábamos yendo allí, esta vez más tarde, y directamente la persona que estaba trabajando allí nos gritó desde donde está la cafetería diciendo “it’s closed, it’s closed!” Por el resto, el hotel es muy recomendable, aunque el servicio de la cafetería de la piscina no fue el mejor. Los productos (helados, cafés, cócteles…) son muy buenos, y como entre la recepción y la piscina y la playa hay un funicular que te baja, el ir allí se hace más sencillo. Aunque las reseñas del hotel no son las mejores, el hotel es fantástico y la atención del personal (a excepción de la del bar “café de finca” y la chica que nos atendió las dos veces que sufrimos inconvenientes) es maravillosa. Recomiendo totalmente el hotel

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、質の高い食材を使った朝食も素晴らしいです。最高級のサービス、素晴らしいプール、そして海へのアクセスも抜群です。海が見える部屋は大変満足のいくもので、スタッフも親切でした。丘陵地帯に位置し、壮大な入り江に面しており、素晴らしいロケーションです。お子様連れのご家族にも、カップルにも最適です。本当に素晴らしい体験でした！ぜひまた訪れたいです。滞在を快適に過ごせるよう、あらゆる配慮が行き届いています。 （原文） Hôtel superbe, petit déjeuner avec des produits de qualité. Prestations haut de gamme, piscines géniales et accès à la mer facile. Chambre avec vue sur mer très satisfaisante, personnel sympathique. Le cadre est splendide, l'hôtel est niché dans les hauteurs avec un accès à une crique magnifique. Idéal pour les familles avec enfants ainsi que pour les couples. Quelle belle expérience! Une seule envie : y retourner tant tout est bien pensé pour rendre le séjour agréable.

（Google による翻訳）ゼル・コスタ・ブラバでの体験は総じて素晴らしかったです！スタッフの皆さんは素晴らしく、特にスージー、ローラ、ヴェロニカ、そして大きな荷物を運んでくれたトーマスには感謝の気持ちでいっぱいです。彼はとても親切で、私たちの負担を軽くしてくれました。 すべてのアクティビティは本当に素晴らしく、よく計画されていました。唯一（おかしなことですが）残念だったのは、お土産のルドーボードを買いたかったのですが、パーツがいくつか足りず、残念ながら在庫がなかったことです。来年、インシャアッラー、また買いに来たいと思っています。 素晴らしい体験をありがとうございました。 （原文） Overall, my experience at Zel Costa Brava was great! The staff were amazing, a special thank you to Suzy, Laura, and Veronica, and also to Thomas, who helped us a lot with our big bags. He was super kind and made everything easy for us. All the activities were really good and well organized. The only (funny) disappointment was that I wanted to buy the souvenir Ludo board, but it was missing some parts, and unfortunately, they didn’t have it in stock. Hopefully next year, inshallah, I’ll be back to get it Thank you again for the wonderful experience

（Google による翻訳）4歳の息子を含む家族でこのホテルに宿泊し、素晴らしい時間を過ごしました。部屋は広々としていて静かで、小さなキッチン（設備もすべて揃っています）が付いているので、子供連れの旅行には大変助かります。食事はまずまずで、ホテルの設備も充実しており、プールも素晴らしく、ビーチも本当に綺麗でした。スタッフの中には十分な情報がなく、対応が不十分な人もいたので、サービスは改善の余地があり、一貫性も保たれていると思います。 特にお子様連れのご家族には、全体的に非常におすすめです！ （原文） Stayed at the hotel with our family including our 4 y.o son and had a fantastic time. Rooms are specious, quiet and include a small kitchen (with all utilities) which is a big plus when traveling with kids. Food was decent, good hotel facilities, awesome pools and really nice beach. Service in times can be improved to mostly be more consistent as some of the staff were not well informed and therefore not as helpful. Overall highly recommended especially for families with kids!

（Google による翻訳）最悪な経験でした。ファミリー向けホテルとして推奨されていますが、どんなにキッズクラブが充実していると言っても、全くの嘘です。明らかに年長の子供がいるファミリー向けです。小さな子供にとっては悪夢のようなホテルです。一日中階段や坂道を上り下りすることになります。ベビーカーがあれば無理ですし、そうでなければ子供を引っ張って歩くことになります。休憩に行ったら、疲れ果てて戻ってきました。休暇が終わる前にまた行きたいと思うのは初めてです。毎日、ホテルを出ることなく階段を50～60段、歩数2万歩も登りました。すごいですね（写真添付）。後ほど触れますが、お腹の調子が悪くてほとんど動かなかった日もあったにもかかわらずです…。階段、坂道、そしてプールやビーチに行くのに乗らなければならないケーブルカーを乗り継ぐことで、娘ができる限り階段を登り、残りの階段を私たちを抱えて運んでくれたおかげで、毎回軽く15分は過ぎてしまいました。合計すると、1日1時間以上歩いていることになります。ひどいですね。ベビーカーは2台ありますが、部屋への階段は足かせになりませんし、ホテルの宿泊客全員を乗せるのは不可能です。私の部屋から朝食まで、文字通り100段の階段を数え上げました。 おまけに、まるで高級リゾートのような高額な料金で、美しい環境にあるにもかかわらず、ホテル自体はごく普通です。まずセルフチェックインから始まるのですが、いろいろあって1時間近くも無駄にしてしまいました。私は休暇中はこんなことはしません。 9日間のハーフボード、大人2名と3歳の子供1名で3,300ユーロ。ワンダーウィーク・メリア期間中に予約したので、時間に余裕があり、20%オフのボーナスコードも利用できました。他の人の料金を知りたくありませんが… 食事の質は、かなり物足りないものでした。多くのレビューで良かったと書いてありましたが、外国人のレビューだと分かります。せいぜいまずまずですが、特に夕食は、同カテゴリーのメリアホテルの価格と水準からは程遠いものでした。毎日ほぼ同じ料理で、種類も少なく、子供向けのメニューもヘルシーなメニューも少なく、塩辛くてほとんど食べられないものがたくさんありました。例えばサラダに加えるツナ缶は1つもなく、レタスとトマトくらいで、他にはほとんど何もありませんでした。グリルした牛肉と鶏肉でお腹いっぱいになり、魚料理も毎日、マグロとヒラメ、イワシとエビ2尾でお腹いっぱいになりました。 9日間同じものを食べ続けるなんて…。ほぼ同じ料金で、5つ星ホテルのメリア・カラ・ガルダナに泊まることができます。ビュッフェにはロブスターもあり、料理も素晴らしく、階段や坂道の苦痛も避けられます。そして、1,000ユーロ安いメリア・パラディサス・グラン・カナリアなら、フジツボやハムスライサーがあり、ハーフボードではなくオールインクルーシブパッケージで宿泊できます。階段や坂道の苦痛もありません。もちろん、かなりぼったくりです。 それに、数日間、お腹が痛くて熱も出たので、何かおかしいのではないかと疑っていました。他の2家族がお腹の調子が良くなったかどうか話しているのを聞いて、何か悪いのではないかと疑いました。とにかく、二度とここには行きません。スタッフはとても親切で、彼らのせいではありませんが、ホテルは本当にがっかりで、ぼったくりでした。ホテルのコンセプト（家族向けではない、少なくとも小さなお子様連れの方には不向き）と、ホテルが提供するサービスの価値をはるかに上回る価格設定は、ぜひ再考すべきです。 ちなみに、ビーチは美しいのですが、海には石がゴロゴロしているので、小さなお子様にはおすすめできません。もちろん、これはホテルのせいではありません。 お子様に関して言えば、山の中にあるため、蚊（私たちは刺されまくりました）やスズメバチ（飛行機ほどの大きさのものも含む）が大量に発生することを覚えておいてください。これもホテルのせいではありません。 （原文） Terrible experiencia. Lo recomiendan como hotel familiar y nada más lejos de la realidad, por mucho que se esfuercen con un buen kids club. Será en todo caso para familias con niños mayores. El hotel es un infierno para ir con niños pequeños. Te pasas el día subiendo y bajando escaleras y cuestas, si llevas carrito imposible y si no lo llevas terminas con los niños a cuestas. Fuimos a descansar y volvimos agotados. La primera vez que me quiero volver antes de que terminen las vacaciones. Cada día subíamos unos 50-60 pisos de escaleras según mi reloj y 20.000 pasos sin salir del hotel, tremendo (fotos adjuntas). Y eso que como luego comentaré, algunos días estuvimos malos de la tripa y nos movimos "poco"... Entre las escaleras, las cuestas y el funicular que hay que coger para ir a la piscina o playa... nosotros perdíamos unos 15 minutos fácil en cada viaje, con nuestra hija subiendo los escalones que podía y el resto en brazos; total que al día se te va algo más de 1h en los paseítos. Fatal. Hay un par de boogies, pero ni te salvan las escaleras de las habitaciones ni es posible dar a basto para todos los clientes del hotel. Literalmente 100 escalones desde mi habitación hasta el desayuno, contados y recontados. Para colmo, todo esto a precio de oro, como si fuera un resort de lujo y aunque en un entorno precioso, lo que es el hotel es bastante normalito. Empiezas haciendo el check in tú mismo, en lo que entre unas cosas y otras casi perdimos 1h de nuestro día. A eso no voy en mis vacaciones. 3.300€ 9 días media pensión 2 adultos y 1 niña de 3 años y eso que lo cogimos en Wonder Week Meliá, con un montón de tiempo y un código extra del 20% que tenía. No quiero saber lo que habrán pagado otros... Y la calidad de la comida dejaba bastante que desear. Leo en bastantes comentarios que está bien, se nota que son de extranjeros. En el mejor de los casos, es correcta, pero desde luego muy pero que muy lejos del precio y del estándar de Meliá para hoteles de la misma categoría, sobre todo la cena. Todos los días casi la misma comida, poca variedad, pocas opciones para niños, pocas opciones saludables, muchas cosas saladísimas que casi no se podían comer. Ni un triste atún en conserva que echar a la ensalada, por ejemplo: lechuga, tomate y poco más. Terminas de la ternera y el pollo a la plancha bastante harto, y de pescados todos los días atún y lenguado, un día sardinas y 2 langostinos. 9 días comiendo lo mismo… Por casi el mismo precio puedes ir al Meliá Cala Galdana, de 5*, que tienes hasta langosta en el buffet, una comida excelente y te ahorras el martirio de las escaleras y cuestas; y por 1.000€ menos al Meliá Paradisus Gran Canaria, con percebes, cortador de jamón y en régimen de todo incluido en vez de media pensión; también sin el martirio de las escaleras y cuestas. Buen timo, desde luego. Además, estuvimos malos de la tripa con fiebre varios días y sospechamos que algo nos sentó mal. Oímos a otras dos familias diferentes hablar de si estaban ya o no mejor de la tripa, por lo que nos hace sospechar que algo quizá no estaba en buen estado. En fin, para no repetir jamás. El personal muy amable, no tienen la culpa, pero el hotel una auténtica decepción y timo. Desde luego deberían darle una vuelta al concepto (no es para familias o al menos no con niños pequeños) y a los precios, muy por encima del valor real de lo que ofrece el hotel. Por cierto, la playa es preciosa pero llena de piedras el agua, por lo que tampoco la recomendamos para niños pequeños, aunque esto ya no es culpa del hotel, lógicamente. De cara a los niños, tened también en cuenta que al estar en la montaña está absolutamente plagado de mosquitos (terminamos llenísimos de picotazos) y de avispas, incluidas una especie del tamaño de aviones, aunque nuevamente esto tampoco es culpa del hotel.

（Google による翻訳）現在レビューを書いています。 オールインクルーシブの宿泊プランなのですが、ホテルではランチかディナー以外はドリンクが飲めません。バーはどうやら7月までオープンしないようで、隣のホテルまでラクダに乗って5日間かけて行かなければなりません。本当にひどい！ まだここに来て24時間も経っていないのに、息子はプールのタイルで足を2回、娘は1回切ってしまいました。 ホテルの食事は本当に美味しくて、どんな人にも満足できるものでした。 飲み物とウォーターシューズは持参することをお勧めします。 それ以外は問題ありません。 （原文） I'm currently here writing a review We are all inclusive but can't get a drink in our hotel unless its lunch or dinner the bar doesn't open till July apparently and have to take a 5 day camel ride to the hotel next door to get a drink this is a shambles! We haven't been here for 24 hours my son has cut his feet twice on the tiles in the pool and my daughter once. The food in the hotel is actually really good and caters for everyone. I advise bringing your own drinks and water shoes . Other than that your all good.

（Google による翻訳）4つ星ホテルとしては、非常に残念なホテルでした。客室にはWi-Fiがなく、対応も「混みすぎている」というものでした…到底受け入れられません。客室の防音対策は不十分で、あらゆる音が聞こえてきます。ビュッフェは単調で種類も少なく、肉を食べない人にはほぼ不可能です。結局、ここ数日は外食する羽目になりました。子供向けの夜のエンターテイメントもひどいものでした。全く組織化されておらず、4つのホテルの子供たちが同じ場所に集まり、走り回り、叫び、飛び跳ね、エンターテイメントスタッフの監視も全くありませんでした。 良い点は、プールとデッキチェアは申し分なく、スタッフはとても親切で感じが良いことです。 一言で言えば、悪い点の方がはるかに大きいです。二度と泊まりたくありません。特に子供のいないカップルには、このホテルを強くお勧めします。 （原文） Pour un 4 étoiles, grosse déception. Pas de Wifi dans les chambres, et comme réponse on nous dit « trop de monde »… pas acceptable. Les chambres sont très mal insonorisées, on entend absolument tout. Le buffet est répétitif, très peu varié et quasi impossible si vous ne mangez pas de viande. Nous avons même fini par manger à l’extérieur les derniers jours. L’animation du soir pour les enfants était également catastrophique : aucune organisation, les enfants de 4 hôtels regroupés dans un même espace, ça courait, criait et sautait partout, sans aucune gestion des animateurs. Côté positif : piscines et transats impeccables, et le personnel est vraiment gentil et agréable. Bref, les points négatifs prennent largement le dessus. Je ne reviendrai jamais et je déconseille vivement cet hôtel, surtout aux couples sans enfants.

（Google による翻訳）町の中心部までは徒歩圏内で、何か必要なものや忘れ物があれば、徒歩5分のところにLidlがあります。部屋もスタッフもとても親切でした。ただ、私たちの部屋はまだかなり埃っぽかったです。それ以外は、何か頼めば用意してくれます。屋外プールは小さな子供連れには少し水温が低かったです。 （原文） Het centrum was op loop afstand en de Lidl is 5 min lopen voor als je iets mist of bent vergeten. De kamers en het personeel is heel vriendelijk. Wel was onze kamer nog best stoffig. Verder hoef je maar iets te vragen en je krijgt het. Het buitenzwembad is wel best koud voor als je met kleine kinderen gaat zwemmen!

（Google による翻訳）もう二度と泊まりたくない！汚くて冷たいプールを3つのホテルで共有していて、プールは子供たちの泣き声でいっぱい。部屋は時代遅れで、廊下は一日中、そして夜中もほとんど騒音が響いています。休暇中に一日中騒音で目が覚めるなんて、本当に楽しいです。レストランの料理はなかなか美味しいのですが、それ以外は混みすぎていて、至る所で子供たちの泣き声が聞こえてきます。静かな旅行を探している人には不向きです。 オールインクルーシブなのに、飲み物は質の悪いものしか含まれていません。 （原文） Nooit meer, 3 hotels die één vuil koud zwembad delen vol met schreeuwde kinderen, verouderde kamers met hele dag en stuk van de nacht lawaai op de gang. Leuk om tijdens je vakantie steeds wakker te worden van lawaai. Restaurant heeft best goed eten, voor de rest veel te druk en overal schreeuwde kinderen. Niet voor mensen die rustig op reis willen gaan ALL IN heeft alleen hele lage kwaliteit dranken....

（Google による翻訳）😅😅😅 冗談でしょ！ 全てが期待外れでした。ホテルに泊まったばかりなのに、本当にがっかりしました。 ファミリールームは汚くて、臭くて、古くて、使い古されていました。 セーフティボックスもデポジットを払わなければなりません。 8歳の娘が言っていたように、部屋にゴミ箱すらありません。 グルテンフリーやセリアック病の方は、他のホテルを探した方がいいでしょう。宣伝は盛んなのに、あまり対応してくれません。 食事はすべて電子レンジ対応で、食べられませんでした。しかも、10回中9回は品切れでした。このホテルについて語り尽くせません。 要するに、4つ星の価値は全くなく、セリアック病の方には不向きです！ 良い点は、スタッフがとてもフレンドリーで、一生懸命働いてくれることです。スタッフの皆さん、本当にありがとうございます。 （原文） 😅😅😅 wat een lachertje! Alles viel tegen, komen net vandaan en het was een dramatisch tegenvaller. Familiekamers, vies, stinkend, oud en versleten. Zelfs voor een kluis mag je borg betalen. Zoals mijn dochter van 8 zei, ze hebben niet eens een prullenbak in de kamer. Glutenvrij en Coeliakie patienten, zoek een ander hotel hier wordt erg veel reclame mee gepost en weinig aan gedaan. Maaltijden allemaal magnetron verpakt en niet te vreten, 9 van de 10 keer geen voorraad. En zo kanik eindeloos doorgaan over dit hotel. Kort gezegd, zeker geen 4 sterren waard en niet geschikt voor Coeliakie patienten! Een groot pluspunt, personeel heel vriendelijk en doet goed zijn best, alle lof voor de medewerkers.

（Google による翻訳）昨日、イヴェニア リゾート パレスでの初めての休暇から戻ってきました。長女はセリアック病を患っており、ケータリングサービスの対応には本当に感謝しています。特に、ヘッドウェイターのアルベルトさんとヘッドシェフのカルレス・ファブレガスさんには感謝しています。お二人は、娘が料理を気に入っているか、他に何か必要なものがないか、常に気を配ってくれました。毎食、次回の食事で何を食べたいか尋ねられ、すぐに用意してくださり、娘が待たずに済むように配慮してくれました。娘は料理が好きで、それが難しいのですが、テーマナイトや「メニュー」にない料理をリクエストした時も、可能な限り快く対応してくれました。 セリアック病の家族である私たちは、交差汚染の不安から、これまで感じていたような安心感がどれほど難しいかを知っています。 水遊びや娯楽施設に関しては、注文時やスライダーを滑る際に列に並ぶ必要はありませんでした。部屋に関しては、予約時にダブルベッド1台とシングルベッド2台と説明されていたのですが、ダブルベッドではなくシングルベッド2台、そして娘たちのベッドはソファベッドでした。この点と、Wi-Fiの電波が弱かった点だけが改善点です。 また次回お越しください。 （原文） Ahir vam tornar de les nostres primeres vacances el Evenia Resort palace. La meva filla gran és celiaca i no podem estar més agraïts al tracte rebut per part del servei de restauració, fent menció al cap de sala Alberto i al cap de cuina Carles Fabregas. En tot moment estaven pendents de si li agradava el menjar o necesitava res mes. En cada àpat, ens demanaven que voldria menjar en el següent, per tenir-ho preparat i que no hagués d'esperar. El menjar li ha agradat, cosa difícil en ella. Quan hi ha hagut nits temàtiques o feia demanda d'algun menjar que no estigués a la "seva carta", si podien ho feien sense cap problema. Sent família d'una celíaca sabem la dificultat de sentir la tranquil·litat que hem estat amb la contaminació creuada. Pel que fa a les instal·lacions aquàtiques i d'animació han estat bé, no em tingut cua a l'hora de demanar, ni de tirar-nos pels tobogans. Pel que fa a les habitacions, ens posava a la reserva que tindrem una de matrimoni i dos individuals, en comptes de la de matrimoni hi havia dos individuals i els llits de les nenes era un sofà llit.Aixo i que el WiFi era fluix són les úniques millores que vam trobar. Ens veiem a la próxima.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、アトラクションも充実していて、毎日何かが違っていました。私たちは素晴らしい時間を過ごせました。娘も特に泡パーティーで大喜びでした😄 プールは混雑していましたが、サンベッドはいつも見つかりました。食事は美味しく、部屋も広かったです。唯一の欠点は、中心部のメイン通路にあり、エレベーターのすぐそばだったため、夜遅くや早朝は騒がしかったことです。スタッフはフレンドリーでいつも笑顔でした。毎日清掃とタオルの交換もしてくれました。おすすめです！ （原文） Świetny hotel z fajnymi atrakcjami, codziennie coś innego, bardzo miło spędziliśmy czas a nasza córeczka super się bawiła, na piana party szczególnie 😄 Na basenach dużo ludzi mimo to zawsze znaleźliśmy leżaki. Jedzenie było dobre, a pokoj duży jedyny minus to to, że znajdował się centralnie, w głównym przejeciu i obok windy ludzie byli głośno do późna w nocy i od rana. Obsługa miła i zawsze uśmiechnięta. Codziennie posprzątane i nowe ręczniki. Polecam!

（Google による翻訳）7泊の滞在は本当に楽しかったです。当初は朝食付きプランを予約していましたが、到着後、リーズナブルな料金でハーフボードプランにアップグレードしました。設備は素晴らしく、スタッフはフレンドリーで、ビュッフェ形式の食事も種類が豊富で満足できました。部屋はかなり簡素で、中心部から少し歩きますが、予約時にその点は承知していましたし、新しい部屋を選ぶことも可能です。エンターテイメントは少し物足りなかったのですが、それでも夜は出かけました。次回は10日間滞在して、できればオールインクルーシブにしたいと思っています。 （原文） We really enjoyed our 7 night stay, originally just booked bed and breakfast but upgraded to half board when we got there for really reasonable prices. Excellent facilities, friendly staff and decent buffet food with plenty of options. The room was pretty basic and it’s a bit of a walk from the centre but we knew that when we booked and there are options for newer rooms. Entertainment was a bit lacking but we ventured out on an evening anyway. Would do 10 days next time, possibly all inclusive.

（Google による翻訳）こんにちは。たくさんのレビューを読んで、客観的に見てこのホテルを出発します… 確かにうるさいですが…ただ、子供が多いからでしょう。 とても素敵な部屋、広くて美しいプールは誰にでも合います。食事も種類が豊富でとても美味しく…ビュッフェもボリュームたっぷり…私たちは大満足です。 逆に、静かで落ち着いた雰囲気を求めるなら、ここは避けた方が良いでしょう。子供のいない家族には最適です。 （原文） Bonjour , nous repartons de l’hôtel , après avoir vu énormément d'avis , et en toute objectivité donc ... Oui c'est bruyant... MAIS parce qu'il y a énormément d'enfants , tout simplement . Très belle chambre , grande et belle piscine adaptée à tous , la nourriture est varié et très bien... énorme buffet.. très satisfait pour notre part. DONC , et par contre , si vous voulez du calme , évitez cet endroit qui est parfait pour une famille sans enfants.

（Google による翻訳）2泊3日滞在しました。本当に素晴らしい滞在でした！アパートホテルは素晴らしく、子供たちも大喜びでした。施設も素晴らしく、受付スタッフも本当に素晴らしかったです。とてもフレンドリーでフランス語も話せ、どんなリクエストにも可能な限り迅速に対応してくれました。大変満足しています。改めて感謝申し上げます。 一方、プールはまさに最高でした。子供たちも私たちも大喜びでした。 一言で言えば、とても満足のいく滞在でした。迷わず100％おすすめします！ （原文） Nous avons séjourner 3jours et 2 nuits. Franchement, un séjour fantastique ! L’appart-hôtel est top et les enfants ont adoré. Le complexe est superbe, avec une équipe à l’accueil vraiment géniale : ils sont très sympathiques, parlent français et répondent rapidement à toutes les demandes dans la mesure du possible. Très satisfaite encore un grand Merci. La piscine, quant à elle, est tout simplement géniale : les enfants se sont éclatés et nous aussi. En résumé, un séjour très satisfaisant que je recommande à 200 % sans hésiter !

（Google による翻訳）4人の子供を含む家族旅行です。家族旅行にこのホテルは文句のつけようがありません。プール（小さなウォーターパークを含む）、食事、サービス、どれも素晴らしかったです。ビーチ沿いではありませんが、それほど遠くはありません。たくさんのサンベッドがあり、プールサイドのカフェでは食事とドリンクを提供しています。枕は少し硬かったですが、10人グループの中で不満を言ったのは私だけでした。 （原文） On holiday with family including 4 children. I can't fault this hotel for a family holiday. The pools (including a small water park), the food, the service, all excellent. Not on the beach but not too far away. Lots of sunbeds and a poolside cafe serving food and drinks. Pillows a bit hard but no-one else in the party of 10 complained, only me.

（Google による翻訳）2025年8月11日にこのホテルに宿泊しました。本当に素晴らしかったです。スタッフは皆とても親切でフレンドリーで、プールエリアも素晴らしく、スパでのマッサージもとてもリラックスできました。食事も美味しかったです。誰もが満足できる内容で、ガーデンビューの部屋に宿泊しましたが、とても広々としていて、毎日きちんと清掃されていました。このホテルには間違いなく星をもう1つ追加したいと思います。 （原文） We stayed at this hotel 11th August 2025 It was so great. The staff were all so nice and friendly the pool area was fabulous also had a massage in the spa which was so relaxing. The food was good. Something for everyone , we had a garden view room which was very spacious and well maintained everyday. Would definitely give this hotel another star

（Google による翻訳）家族旅行に、お子様連れのご家族にも最適なこのホテルをおすすめします。アパートメントは広々としていて清潔で、設備も充実していました。プールも素晴らしく、食事も種類豊富で美味しかったです。オールインクルーシブパッケージもお勧めです。スタッフの皆さんは親切で、対応も良く、親身になって対応してくれました。少し残念な点としては、寝具（私の好みには柔らかすぎました）と断熱材（隣の人がとても騒がしかったです）が挙げられます。 （原文） Je recommande cet hôtel pour des vacances en famille, parfait pour les enfants. L’appartement était spacieux, propre et bien équipé. Les piscines sont super, les repas très variés et bons. Je vous conseille la formule All Inclusive qui est top. Mention spéciale pour tout le personnel qui est gentil, disponible et bienveillant. Petit point négatif, la literie (les lits sont trop mous à mon goût) et l’isolation (nous avions des voisins extrêmement bruyants).

（Google による翻訳）良い点： 子供用と大人用のプール。 部屋の広さと寝具（素晴らしいマットレス）。 日中と夜間のアクティビティ。 改善点： ビュッフェの選択肢が豊富で、レイアウトも改善されている点。 エレベーターホールが非常に狭い点。 大型車用の屋内駐車場。 （原文） Good: Swimming pools for kids and adults. Room size and bedding (excellent mattresses) Activities during the day and in the evening. Could be better: The buffet with more choices and better layout. The lift lobby that is very small. The indoor parking for large vehicules.

（Google による翻訳）滞在期間：2025年9月27日～10月4日 残念ながら、ロサマーガーデンリゾートでの滞在は大変残念なものでした。4つ星の基準を満たしておらず、提供されるサービスの質に見合った料金設定ではありません。 ❌ 客室 客室は非常に狭く、ベビーカーが入り口のドアをやっと通れるくらいでした。クローゼットは1つしかなく、8ヶ月の赤ちゃん用のエキストラベッドを事前にリクエストしたにもかかわらず用意されなかったため、ベッドをクローゼットまで移動させなければなりませんでした。赤ちゃんは私たちと一緒に寝ましたが、とても不快でした。 客室には大きなベッドが2つと小さなベッドサイドテーブルしかなく、動き回るスペースはほとんどありませんでした。電気ケトルはなく、水は毎日補充されず、タオルは床に置きっぱなしにされていたにもかかわらず交換されませんでした。 🍽️ 食事 食事は非常に単調で、ほぼ毎日同じメニューで、バラエティも地元の味もほとんどありませんでした。数日経つと食事が飽きてしまいます。 🏢 アメニティと清潔さ ホテルは改装が必要です。4つ星ホテルらしくありません。 レストランへのエレベーターがないのは驚きでした。ベビーカーを階段で降ろさなければならず、面倒で危険でした。ホテルのエレベーターは非常に小さく、子供を乗せたベビーカーを持ち上げながら、介助者を乗せるのは困難です。 🏊 プールエリア プールには厳しい規則があり、エアー遊具や可動式のラウンジチェアの使用は禁止されています。さらに悪いことに、私たちが助けを求めたにもかかわらず、プールサイドでの喫煙は容認されていました。 🚶 アクセスとサービス 子供とスーツケースを連れて夜にホテルに到着した場合、バスはホテルまで直行せず、歩かなければなりません。これは不便です。 🍹 オールインクルーシブ オールインクルーシブは午後11時までで、午後11時1分以降はドリンクとビールが有料となります。理由はカメラが設置されているため、料金が発生するためです。このような制限的な対応は初めてです。 🎭 エンターテイメント 大人も子供も楽しめるエンターテイメントやアトラクションはありません。施設の説明には記載されていたにもかかわらず、ホテルには夜のエンターテイメントが全くありませんでした。 --- ⚠️ まとめ ロサマーガーデンリゾートは4つ星に値しません。部屋は狭く、サービスは融通が利かず、食事は単調で、プールとドリンクのポリシーも厳しすぎます。 唯一の良い点は、美しい環境とお土産屋が近くにあることですが、不便さを補うには十分ではありません。 このホテルはおすすめしません。価格に見合う価値はありません。 ⚠️ コメント / 改善点 1. 夜間の騒音：大規模な宿泊施設では、廊下や隣の部屋、あるいは遅く帰ってくる人の騒音など、避けるのが難しい場合があります。静けさを重視する方には、この点は問題となる可能性があります。 2. 部屋の広さとアメニティ：部屋は狭いですが、水準は良好です。しかし、特にグループで宿泊する場合は、混雑することがありました。部屋にカップやグラスなどの小さなアメニティが不足しているのは、少し不便かもしれません。 3. ビーチ / 海へのアクセス：ビーチは小石や岩が多いので、ウォーターシューズを履くことをお勧めします。砂浜に慣れている方には、この点がデメリットとなるかもしれません。 4. プールの水：特に早朝は、水温​​が予想よりも低いと感じたゲストもいました。 （原文） Pobyt: 27.09–04.10.2025 Niestety, nasz pobyt w hotelu Rosamar Garden Resort okazał się dużym rozczarowaniem. Z pewnością nie jest to standard czterech gwiazdek, a cena zdecydowanie nie odpowiada jakości oferowanych usług. ❌ Pokoje Pokoje są bardzo ciasne, z trudem da się przejechać wózkiem dziecięcym przez drzwi wejściowe. Otrzymaliśmy tylko jedną szafę, a łóżko musieliśmy dosunąć do niej, ponieważ nie zapewniono nam dostawki dla 8-miesięcznego dziecka, mimo wcześniejszej prośby. Dziecko spało z nami, co było bardzo niewygodne. W pokoju znajdowały się jedynie dwa duże łóżka i mała szafka nocna – brakowało miejsca do poruszania się. Brak czajnika, a woda nie była uzupełniana codziennie, podobnie jak ręczniki nie były wymieniane mimo pozostawienia ich na podłodze. 🍽️ Wyżywienie Jedzenie bardzo monotonne – praktycznie codziennie to samo menu, bez większego urozmaicenia czy lokalnych akcentów. Po kilku dniach posiłki stają się nużące. 🏢 Udogodnienia i czystość Hotel wymaga odświeżenia – nie wygląda jak obiekt czterogwiazdkowy. Zaskoczeniem był brak windy prowadzącej do restauracji – z wózkiem trzeba było schodzić po schodach, co było uciążliwe i niebezpieczne. Windy w hotelu są bardzo małe – trudno wjechać wózkiem z dzieckiem i jednocześnie zmieścić się opiekunowi. 🏊 Strefa basenów Na basenach panują sztywne zasady – nie wolno korzystać z dmuchańców ani przestawiać leżaków. Co gorsza, palenie papierosów przy basenach było tolerowane, mimo naszych próśb do obsługi o reakcję. 🚶 Dojazd i obsługa Po przyjeździe nocą z dzieckiem i walizkami autobus nie podjeżdża pod sam hotel, trzeba dojść pieszo – co nie jest wygodne. 🍹 All Inclusive Oferta All Inclusive tylko do godziny 23:00, a już o 23:01 napoje i piwo są płatne – tłumaczone obecnością kamer i koniecznością pobierania opłat. Pierwszy raz spotkaliśmy się z tak restrykcyjnym podejściem. 🎭 Animacje Brak animacji i atrakcji dla dorosłych lub dzieci – hotel był zupełnie pozbawiony wieczornego życia, mimo że w opisie obiektu są one wspomniane. --- ⚠️ Podsumowanie Hotel Rosamar Garden Resort zdecydowanie nie zasługuje na 4★. Pokoje są zbyt małe, obsługa nieelastyczna, jedzenie powtarzalne, a zasady dotyczące basenów i napojów zbyt restrykcyjne. Na plus można jedynie zaliczyć ładną okolicę i bliskość sklepików z pamiątkami, ale to za mało, by zrekompensować niedogodności. Nie polecamy tego hotelu – naszym zdaniem nie jest wart swojej ceny. ⚠️ Uwagi / co można by poprawić 1. Hałas nocny W dużym obiekcie trudno uniknąć – słychać hałasy z korytarzy, sąsiednich pokoi czy ludzi wracających późno. Jeśli zależy komuś na ciszy, może to być problem. 2.Rozmiar i wyposażenie pokoi Pokoje są małe, standard co prawda dobry, ale bywało tłoczno, szczególnie jeśli jest się w kilka osób. Brak drobnych udogodnień takich jak kubki/szklanki w pokoju mógł irytować. 3.Plaża / dojście do morza Plaża żwirkowo-kamienista — warto mieć obuwie do wody. Dla osób przyzwyczajonych do piasku może to być minus. 4.Woda w basenach Dla niektórych gości woda była chłodniejsza niż się spodziewali, szczególnie we wcześniejszych porach dnia.

（Google による翻訳）このホテルは子供連れの家族には良いですが、大人には少し難点があります。部屋は狭く、施設も少し古めかしい印象です。3つ星が妥当でしょう。 ビーチ沿いのロケーションは素晴らしく、ホテルのプールのライフガードもきちんと働いています。朝食は美味しいのですが、夕食はベジタリアン向けの料理はほとんどサイドディッシュしかありません。残念ながら、コーヒーは水っぽく、食器も時々あまりきれいに洗われていません。 スタッフはフレンドリーで親切です。全体的に、過度な期待をしなければ問題ありません。 （原文） Das Hotel ist gut für Familien mit Kindern, aber für Erwachsene eher anstrengend. Die Zimmer sind klein und die Anlage wirkt schon etwas alt. Drei Sterne wären passender. Die Lage am Strand ist super und die Bademeister an den Hotel Pools machen einen guten Job. Das Frühstück ist lecker, aber beim Abendessen gibt es für Vegetarier fast nur Beilagen. Der Kaffee schmeckt leider wässrig, und das Geschirr ist manchmal nicht richtig sauber. Das Personal ist freundlich und bemüht. Insgesamt okay, wenn man keine großen Ansprüche hat.

（Google による翻訳）9月に宿泊したホテルはロサマーガーデンでした。子供連れには最高の場所で、子供もとても楽しんでいました。でも、ここの食事は最高！食事だけでも後でまた行きたいくらいです😋 選択肢も豊富だし、街で食べるより安いです。滞在期間の半分しか利用しませんでした。部屋は毎日掃除してくれて、広さは限られていますが、そこで過ごす時間はもっと長くなります。プールは幼児や年長の子供に最適です。 （原文） Rosamar Garden was the hotel we stayed in September. Place for our kid was great he had fun but omg!... food in there is the best! I would ho back there even later for food only 😋 choice is amazing and it's cheaper to eat in there than in town. We only copped it half way of our stay. Room was cleaned every day and only size of the room is limited but more time you'd spend out there... pools are great for toddlers and bigger kids.

（Google による翻訳）全体的に悪くありませんでした。景色は気に入りましたし、ビーチもホテルからとても近かったです。サービスは問題なく、スタッフはどんな質問にも答えてくれ、必要な時には助けてくれ、親切でした。 部屋はまあまあでした。ホテルは真新しいわけではないので、家具などが新しく、超モダンではないのは当然です。まあ、清潔感もそれほどありませんでした。 食事の種類が豊富で、これは大きなプラスポイントです。子供向け、ベジタリアン向け、肉好きや魚好き向けのメニュー、たくさんのフルーツ、デザートなど、様々な選択肢がありました。しかし、質にはばらつきがあり、美味しい日もあれば、味が薄く、塩気が足りず、あまり美味しくない日もありました。おそらくシフトによって変わるのでしょう。 良い点としては、バーのエスプレッソがとても美味しく、アイスクリームもとても美味しかったです。私にとってはまさにぴったりで、とても気になっていた点です。その点には満足しました。 食事を逃してしまった場合も、スナックバーは良い選択肢でした。 （原文） Overall, it was not bad. I liked the view, and the beach was very close to the hotel. The service was fine - the staff answered all questions, helped when needed, and was friendly. The rooms were okay. The hotel isn’t brand new, so it’s expected that it wouldn’t be super modern, with brand-new furniture etc. Well, it wasn’t super clean. The food had a big variety, which is a huge plus - options for kids, vegetarians, meat and fish lovers, lots of fruit, desserts, and many more. However, the quality varied: one day it was tasty, but another day it was bland, not salty enough, and not very enjoyable. I guess it depends on the shift. On the positive side, the espresso at the bar was really good, and the ice cream was really good – a perfect match for me, and something I cared about a lot. I was satisfied with that. The snack bar was also a good option if you happened to miss a meal.

（Google による翻訳）素晴らしい場所で、清潔で、あらゆる快適さが揃っています。家族連れにぴったりの宿泊施設で、エンターテイメントスタッフや多数のレスキュー隊員など、親切で頼りになるスタッフが揃っています。プールも素晴らしく、食事はいつも種類豊富でボリュームたっぷりのビュッフェで、海からもすぐ近くです。 スペインにまた来たら、必ずまたここに泊まります！ 素晴らしい休暇を過ごせました！ありがとうございました！ （原文） Posto meraviglioso, pulito, completo di tutti i comfort. 100% family friendly, personale gentile e molto disponibile, come gli animatori e i numerosi socoristi. Piscine fantastiche, buffet sempre vari e abbondanti per ogni pasto, e il tutto a 2 passi dal mare. Se dovessimo tornare in Spagna torneremo sicuramente qui! Grazie di averci fatto passare una meravigliosa vacanza!

（Google による翻訳）8月中旬に2人で1週間滞在しました。 良い点： レストランは種類が豊富で、シンプルで美味しかったです。部屋は2人で泊まるには広すぎました。ホテルの立地も良く、中心部に近く、静かで落ち着いた雰囲気でした。そして何より、滞在中ずっと温かいもてなしを受けました！ 悪い点： 駐車場は、農家が鶏を車の周りで自由に放し飼いにしているだけの、ただの空き地なのに非常に高額でした。部屋の防音対策は不十分でした。エンターテイメントは平均的で、子供には十分でしたが、大人には物足りませんでした。静粛性やプールに関するホテルの社内規則は守られておらず、全く逆のことが行われているにもかかわらず、なぜそのような規則が掲示されているのか疑問に思うこともありました。 （原文） Nous avons séjourner une semaine mi août à 2. Points positifs : Restaurant avec large choix, simple et bon. La chambre très grande pour 2 personnes. Hotel très bien situé, proche du centre et assez excentré pour le calme. Et surtout nous avons été très bien accueilli tous le long de notre séjour ! Points négatifs : Parking très cher pour un simple terrain vague, ou le fermier laisse ses poules en liberté autour des véhicules. Chambre très mal insonorisé. Animation moyenne, assez bien pour les enfants mais pas pour les adultes. Règlements en interne de l’hôtel pour le silence ou bien au niveau des piscines non respecté, on ce demande à certain moment pourquoi elles sont affichées sachant que tout l’inverse est fait et qu’on laisse faire.

（Google による翻訳）立地も設備も充実したホテルです。複数のプール、カフェテリア、ラウンジがあり、とても活気があります。ビュッフェは種類豊富で、丁寧に調理されています。客室は十分な広さですが、4つ星ホテルとしてはもう少し期待するべきかもしれません。清潔さも十分です。総合評価はプラスです。 （原文） Hotel bien situado y muy bien equipado. Tiene varias piscinas, cafetería, salones. Está muy animado. La comida tipo buffet es muy variada y está bien cocinada. Las habitaciones son correctas aunque se podría esperar un poco más de un hotel de cuatro estrellas. La limpieza también correcta. Mi valoración general es positiva.

（Google による翻訳）良い点： ホテルはビーチまで徒歩わずか10分と非常に近く、客室は設備が整っていて快適です。プールエリアはコンパクトながらも快適で、レストランも質の高い料理を提供しています。特に印象的だったのは、滞在中ずっと感じが良く、対応も良く、親切で、複数の言語でコミュニケーションが取れました。 悪い点： 全体的な体験を損なう大きな問題がいくつかありました。ホテルは午後6時以降、夕食時を含め、水1本につき3ユーロを請求しており、これは高すぎると感じます。近くの公共ビーチではサンベッドとパラソルがそれぞれ8ユーロで追加料金が発生するため、ビーチに行く際に予期せぬ出費が発生します。 バスルームは排水に問題が頻繁に発生し、シャワーを浴びるたびに床に水が溢れ、排水溝は常に溢れそうでした。 プールは良いのですが、かなり小さく、宿泊客や子供たちで常に混雑しており、リラックスするのは難しいです。また、周囲のバーやナイトクラブからの騒音が夜通しひどいため、家族連れには適さない場所です。 エレベーターシステムはひどく不十分で、4基あるにもかかわらず、待ち時間が10分を超えることが常態化しており、到着しても開かないことも時々ありました。特に懸念されるのは、ハウスキーピングスタッフが「Do Not Disturb（起こさないでください）」のサインを何度も無視し、宿泊客が就寝中やシャワーを浴びている間に客室に入ってきたことです。スタッフは英語が話せなかったため、言葉の壁もあってプライバシー侵害はさらに深刻でした。 総合評価：素晴らしいレセプションサービス、立地、基本的なアメニティは確かに魅力的ですが、運営上の重大な問題、予期せぬ出費、そしてサービス水準の低さから、特に静かな休暇を求める家族連れにはお勧めしにくいホテルです。 （原文） Pros: The hotel offers excellent proximity to the beach with just a 10-minute walk, and the rooms are well-appointed and comfortable. The pool area is pleasant, though compact, and the dining options provide decent quality meals. The reception staff were particularly impressive - very pleasant, responsive, and helpful throughout the stay, with the ability to communicate in several languages. Cons: Several significant issues detracted from the overall experience. The hotel charges €3 per bottle for water after 6 PM, including during dinner service, which feels excessive. Additional costs continue at the nearby public beach, where sunbeds and umbrellas cost €8 each, adding unexpected expenses to beach visits. The bathroom had persistent drainage problems, with water flooding the floor after every shower and drains that seemed perpetually on the verge of overflowing. The pool, while nice, is quite small and consistently overcrowded with guests and children, making relaxation difficult. The location proves problematic for families due to excessive noise from surrounding bars and nightclubs throughout the night. The elevator system is frustratingly inadequate - despite having four elevators, wait times regularly exceeded 10 minutes, and elevators would sometimes arrive at your floor but fail to open. Most concerning was the housekeeping staff's repeated failure to respect "Do Not Disturb" signs, entering rooms while guests were sleeping or showering. The language barrier with staff who spoke no English compounded these privacy violations. Overall: While the excellent reception service, location, and basic amenities have merit, significant operational issues, unexpected costs, and poor service standards make this hotel difficult to recommend, particularly for families seeking a peaceful vacation.

（Google による翻訳）数日滞在した後、4つ星スーペリアホテルであるべきなのに、この宿を評価していました。 化粧台、綿棒、シャワーキャップなどはなく、シャワースリッパなどは一切ありませんでした。ハンドソープは2人分で1個しかなく、3日目には非常に薄くなり使い物にならなくなっていたにもかかわらず、交換されませんでした。4日目には受付でもう1個頼まなければなりませんでした！ ということは、自分で持参する必要があるのでしょうか？コーヒーメーカーはありますが、初日にポッド式コーヒーメーカーを使ったのですが、交換されませんでした。水と同様に、おそらく初回のみ有効でしょう。この点は明記してほしかったです。清潔さは今ひとつです。シャワーは2日後に詰まってしまいましたが、スタッフは気づきませんでした。清掃はされましたか？バスルームにはドアではなくカーテンがあり、これは誰にとっても良い選択ではなく、不快に感じるかもしれません。プールは宿泊人数に対して小さすぎます。実際、特にテラスの水はきれいではありません。サンベッドの数も限られています。毎晩4時半に、クラブから帰ってくる若者たちの踵の音やドアのバタンバタンという音で目が覚めます。 ホテルは新しく、スタイリッシュで魅力的です。バスターミナルへのアクセスは便利ですが、海からはそれほど近くありません。フロントのスタッフはフレンドリーで親切ですが、他のスタッフは皆、不機嫌か無関心です。朝食はとても美味しく、種類も豊富です。 （原文） Dopo qualche giorno di permanenza, valutando l'hotel che dovrebbe essere un 4 stelle superior. Niente vanity kit, niente cotton fioc, cuffia doccia ecc, figuriamoci ciabatte docciao o cose simili. Solo un'unica saponetta per le mani per 2 persone che al terzo giorno è diventata sottilissima ed inutilizzabile e non è stata reintegrata, al quarto ho dovuto chiederne un'altra in reception!! Insomma bisogna portarsi le cose da casa? C'è la macchina del caffè, ma al prino giorno ho usato le cialde e non sono state rimpiazzate, probabilmente come l'acqua vale solo la prima fornitura, avrei preferito fosse indicato. La pulizia lascia adesiderare, la doccia dopo 2 giorni è otturata, non se ne sono accorti, l'hanno pulita? Il bagno non ha la porta ma una tenda, scelta che non va bene per tutti, potrebbe essere sgradevole. Le piscine sono troppo piccole per il numero di ospiti, infatti si nota che l'acqua non è pulita, soprattutto in terrazza. Anche i lettini sono limitati. Ogni sera ci svegliano alle 4.30 ragazzi che tornano dalle discoteche facendo rumuori di tacchi, di porte ecc... L'hotel è nuovo e stilisticamente gradevole. Comoda la posizione per la stazione dei bus, ma non vicinissimo al mare. Personale della reception gentile e disponibile, metre gli altri sono tutti scontrosi o indifferenti. Molto buona e varia la colazione.

（Google による翻訳）立地も良く、道路を少し歩くと、ショップ、バー、レストランが並ぶ活気のあるメインストリートに出ます。ビーチまでは約10分です。2つのプールはどちらも素晴らしく、特に8階の大人用プールエリアが気に入りました。いつも清潔で、ゆったりとくつろげるソファや椅子がたくさんあります。バーには豊富なドリンクが揃っています。スタッフも親切です。部屋もとても清潔で、スタッフが常に清潔に保ってくれていました。7階のスイートルームに宿泊しましたが、とても気に入りました。広くて快適なバスタブとシャワー、そして大きくて快適なベッドと素晴らしいバルコニー。総じて素晴らしい滞在でした！ （原文） Good location, a short walk over the road takes you to a lively main street with shops, bars and restaurants. About 10mins to the beach. 2 pools both great, we especially liked the adult pool area on the eighth floor. Always clean and lots of comfortable sofas and seating to relax on. Nice range of drinks at the bar. Friendly staff. Our room was very clean and kept clean by the staff. We had one of the suite rooms on 7th floor and loved it. Nice big bath and shower. Massive comfortable bed and a great balcony. Overall brilliant stay!!!

（Google による翻訳）ホテルはモダンで美しく、ロビーバーでは毎晩エンターテイメントが楽しめます。無料のビュッフェはどれも美味しく、種類も豊富で、日夜ごとに内容が変わります。「起こさないでください」のサインをドアから外すのを忘れたせいで部屋が片付いていなかったのですが、ハウスキーピングのスタッフが15分以内に電話をかけてきて、何か必要なものがないか尋ねてくれました（感激！）。Azulclubのアニメーター、ジェームズはとても前向きで、お客様を盛り上げるのが上手です。 （原文） Hotel is modern and beautiful with entertainment every night in the lobby bar. The complementary buffet options are all delicious, varied and change every day/night. When my room was not made up because I forgot to take the “do not disturb” sign off my door, housekeeping called my room within 15 minutes to ask me if I needed anything (impressive!). James, the animator from the Azulclub, is super positive and great at hyping up the patrons.

（Google による翻訳）スタッフは親切でフレンドリー、いつでも必要な時に助けてくれます。 客室は清潔で、ホテル全体も全体的によく整備されています。 特筆すべきはビュッフェで、驚くほど素晴らしいです。 ビュッフェというと質が低いと思われるかもしれませんが、実際は全く逆です。 朝食は格別で、目の前で調理される卵料理や、驚くほどの量と種類の豊富さが魅力です。 唯一の欠点は、客室の防音が十分ではなく、隣の声が聞こえることです。 （原文） Le personnel est accueillant et toujours avenant, prêt à vous aider si besoin. Les chambres sont propres, l’hôtel globalement bien entretenu. Mention spéciale au buffet, qui est INCROYABLE. On pourrait croire qu’en proposant un buffet, la qualité ne soit pas au rendez-vous ; mais c’est bien le contraire. Les petits déjeuners sont exceptionnels avec oeufs préparées devant vous, et une quantité et variété impressionnante de plats. Seul bémol : l’insonorisation des chambres n’est pas optimale et vous pourrez entendre vos voisins.

（Google による翻訳）最高の週末でした！小さな女の子と家族で、金曜日から日曜日まで滞在しました。設備は10点満点、お部屋は最高に清潔でした。特に、ルームアテンダントのイサベリタさんは素晴らしく、とても丁寧な対応をしてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。ビュッフェも10点満点で、メニューはどれも豪華で質が高く、最高でした。そして最後に、娘のミアは、マリア、ヘスス、そしてハウメと一緒にキッズクラブ「アズランド」で大喜びでした。ハウメも特に素晴らしかったです。ミアはハウメの気配りと愛情にすっかり夢中になって、ミアをすっかり虜にしていました。本当にありがとうございました。また必ず戻ってきます！ （原文） Que gran fin de semana!!!! Hemos estado de viernes a domingo, familia con una niña. Las instalaciones un 10, la habitación super limpia, mención especial a Isabelita, camarera de habitación, que ha sido un encanto y súper atenta. El bufet un 10 tb, menús elaborados y de primera calidad. Y, por último, nuestra hija Mía se lo ha pasado pipa en el Kids Club, Azuland, con María, Jesús y Jaume. Mención especial a Jaume, que ha sido un encanto con nuestra hija Mía, la cual ha quedado enamorada por su atención y cariño. Mil gracias por todo, sin duda, repetiremos!!!

（Google による翻訳）素晴らしく、豪華で、とても清潔なホテルでした。スタッフは信じられないほどフレンドリーで、一生懸命働いてくれました。私たちはハーフボード（2食付き）のプランを利用しましたが、食事は本当に美味しかったです（私たちはとても好き嫌いが多いのですが）。立地は完璧で、魅力的な町の中心部に位置し、ビーチや海まで徒歩約10分です。ホテルの向かいにはバスターミナルがあり、周辺の様々な場所へのアクセスも良好です。 すべてが完璧でした。唯一の欠点は、夜間の若者の騒音です。しかし、これは受付と警備員によって非常に適切に対応されました。受付と警備員のスタッフは、夜間の若者の騒音に関する私たちの苦情を真摯に受け止め、迅速かつ効果的に解決してくれました。 （原文） A wonderful, luxurious, and very clean hotel. The staff were incredibly friendly and hardworking. We had half board and the food was absolutely delicious (and we're very picky). The location is perfect, right in the charming town center and about a 10-minute walk to the beach and the sea. The hotel is also opposite a bus station, making it easy to get to all sorts of places in the surrounding area. So everything was perfect, the only downside is the noise from young people at night. However, this is handled very well by the reception and security. The reception/security staff took our complaint about the noise from young people at night very seriously and resolved it immediately and effectively.

（Google による翻訳）リョレート・デ・マルで5日間過ごし、デラマールホテルに宿泊しました。素晴らしい時間を過ごせました。チェックインから最後の瞬間まで、すべてが素晴らしかったです。受付のサラさんは素晴らしく、チェックイン時にホテルや街の様子など、たくさんの情報を教えてくれました。立地も完璧で、ビーチまで3分、主要な施設にもほぼ近いです。平日の食事も素晴らしく、毎日新鮮で様々な料理が楽しめました。私たちはハーフボードパックを利用しましたが、本当におすすめです。屋上エリアはまさに宝石のような場所ですが、空席を確保したい場合は早めに行くことをおすすめします。料金はとても手頃で、サービスも素晴らしかったです。素晴らしい休暇を過ごせました！ （原文） Just came back from 5 days in Lloret de Mar, and stayed in Delamar hotel. We had a great time. From check in to last moment everything was great. Sara at reception was fantastic, on check in she gave us lots of information about the hotel, the city, and etc. location is perfect, 3 minutes from the beach and basically close to the main amenities. The food through the week was fantastic, every day fresh and different food. We had the half board pack and I totally recommend. The roof top area is a gem, just consider to go early if you want to find space. Prices were very affordable and service great. We had a great holiday!

（Google による翻訳）このホテルに1週間滞在しましたが、パリのホスピタリティプロフェッショナルとして、これまで経験した中で最高のホテルの一つだと断言できます。 プール、レセプション、廊下、客室など、あらゆる場所が完璧に清潔で、すべてが完璧に整備されていました。 スタッフは非常にプロフェッショナルな対応をしていました。不要な集まりや大声での会話はなく、ユニフォームも常に整頓されており、細部にまで細心の注意が払われていました。 唯一の弱点は、チェックイン手続きがPMSシステムによって制限されていたことです。そのため、柔軟性が損なわれていました。 立地は素晴らしく、あらゆる場所に近いです。車で来ましたが、ほとんど必要ありませんでした。 私の評価は5/5です。この業界で完璧とはなかなか言えませんが、このホテルはそれに非常に近いです。また必ず訪れます。 （原文） I spent a week at this hotel and, as a hospitality professional in Paris, I can confirm it is among the best I have experienced. Cleanliness was flawless across all areas: pool, reception, corridors, and rooms. Everything was perfectly maintained. The staff worked with high professionalism: no unnecessary gatherings, no loud conversations, uniforms always in order, and great attention to detail. The only weak point was the check-in process, limited by the PMS system in use, which reduces flexibility. The location is excellent, close to everything. We came by car but barely needed it. My rating is 5/5. Perfection rarely exists in this industry, but this property comes very close. I will return.

（Google による翻訳）パートナーと最高の滞在を過ごせました。今まで泊まったホテルの中でも最高のホテルの一つです。プールは冷房が効いていて、バーではドリンクを飲みながらリラックスできます。朝食ビュッフェは誰もが楽しめるものばかりです。スタッフはフレンドリーで親切でした。18歳以上限定のホテルを選んだのは初めてでしたが、本当に良かったです。リラックスするのに最適な場所でした。部屋は毎日清掃され、エアコンも最高でした。また必ず利用します。 （原文） I had the best stay with my partner. One of the best hotels I’ve been to. The pools are chill with a bar to grab a drink while you relax. The breakfast buffet has something for everyone. The staff were friendly and helpful. It was first time choosing an 18+ and it was worth it. It was the perfect place to unwind. The rooms were cleaned daily with brilliant AC. I will definitely be back

（Google による翻訳）こんにちは！ 昨日ホテルから戻ってきました。ホテルが恋しいです。一人で行ったのですが、素晴らしい体験でした。部屋は完璧で、隔離された空間で、素敵な内装でした。ビュッフェは信じられないほど種類が豊富でした！すべてが信じられないほどの安らぎを醸し出しています。落ち着いた音楽、複数のプール、そして素晴らしいバーサービスがお好みなら、ルーフトップがおすすめです！ 100%満足して滞在したので、またぜひ訪れたいと思っています。 毎朝アイスコーヒーを作ってくれたヌリアさんにご挨拶申し上げます。本当にありがとうございました。 サバデル出身のマーサより （原文） Hola! Vaig tornar ahir de l hotel i el trobo a faltar. He anat sola i ha estat una experiència meravellosa, habitacions perfectes, ben aillades i ben decorades. El buffet és increible, quina varietat!! Tot emana una pau increible. I si vols musiqueta chill, piscines vàries i un servei de bar excel.lent trobem el RoofTop!! Jo he vingut encantada 100% i espero poder tornar. Una salutació a la Núria, que cada matí em feia el cafè amb gel. Moltes gràcies per tot. Martha, de Sabadell.

（Google による翻訳）モダンで清潔、快適な客室には、ゆったりとしたベッドが置かれていました。ただ、バスルームはリフレッシュと、ヘアドライヤー、トイレの清掃をもう少し徹底して行う必要があるかもしれません。 チェックインとチェックアウトの際のスタッフは親切で、細やかな配慮が行き届いていました。 便利なロケーション（バスターミナルとビーチが近く）ですが、部屋の隣にクラブがあるため（4階、通り側）、夜は騒がしかったです。 朝食は素晴らしく、種類も豊富でボリュームたっぷり。屋上も素敵でした。 （原文） Chambre moderne, propre et confortable, avec un grand lit où l’on se sent bien. La salle de bain, en revanche, aurait besoin d’un coup de frais et d’un nettoyage plus soigné (sèche cheveux, toilettes). Personnel agréable avec de petites attentions offertes à l’arrivée et au départ. Emplacement pratique (gare routière et plage à proximité), mais bruyant la nuit à cause des clubs voisins pour notre chambre (4eme étage côte rue). Excellent petit déjeuner varié et copieux, et rooftop sympa.

（Google による翻訳）このホテルは、パートナーやご友人との休暇やバケーションに最適です。大人限定（18歳以上）のホテルとして、お客様はリラクゼーションと静寂を求めています。そして、ホテルはまさにそれを提供します。人混みや喧騒から離れた、落ち着いた雰囲気の中で、4つのプールの1つでリラックスしたり、日光浴を楽しんだりできます。私たちは1泊しましたが、本当に素晴らしい滞在でした。間違いなくこのホテルの一番の魅力は、プールです。ホテルには4つのプール（1つは1階、残りの3つは屋上）があります。屋上は3つのプール、プールバー、ソラリウムがあり、最も活気とエンターテイメントに溢れたエリアです。まさに壮観です。屋上では、日光浴、プールでのスイミング、ビール、ドリンク、カクテルを注文したり、食事をしたりと、一日中過ごすことができます。しかし、何よりも素晴らしいのは、人混みや喧騒がなく、十分な広さがあり、静かで平和な雰囲気の中で快適に過ごせることです。 • 客室：モダンで広々とした客室で、テラス付きです。とても快適です。ベッドも快適でした。 • 朝食：ビュッフェスタイル。種類が豊富で、盛り付けも絶妙です。品質はまずまずで、特別な点はありません。 • 駐車場：ホテルから約200メートル離れた住宅用駐車場に数台分の駐車スペースがあります。料金は1日20ユーロです。事前予約はできません。 到着時およびチェックイン時に、空きスペースがあるかどうかご確認ください。空きがない場合は、ホテル正面の公共駐車場（1日32ユーロ）をご利用いただけます。 重要：タオル1枚につき20ユーロ、駐車スペース1台につき50ユーロのデポジットが必要です。デポジットは無料です。チェックアウトまで（タオルと駐車場のリモコンを返却すれば）保管されます。 （原文） Este hotel es perfecto para una escapada o vacaciones en pareja o con amigos. Al ser un hotel only adults (+ 18 años), los clientes llegan buscando relax y tranquilidad. Y el hotel ofrece justamente eso, la posibilidad de descansar unos días tomando el sol en una de sus cuatro piscinas en un ambiente distendido, sin agobios ni ruidos. Nosotros estuvimos una noche y disfrutamos mucho la estancia. Para repetir!! • INSTALACIONES: lo mejor del hotel, sin duda. El hotel tiene 4 piscinas (una en la planta baja y las otras tres en la azotea). Precisamente la azotea es la zona del hotel con más actividad y ocio, con sus 3 piscinas, pool bar y solárium. Sencillamente espectacular. Te puedes pasar todo el día en la azotea tomando el sol, bañándote en las piscinas, pidiendo cervezas, copas o cócteles e incluso comer. Pero lo mejor de todo es la sensación de paz y tranquilidad que hay, nada de agobios ni de multitudes, con espacio suficiente para estar muy a gusto. • HABITACIONES: modernas y amplias, con terraza. Muy confortables. Buena cama. • DESAYUNO: tipo buffet. Hay mucha variedad y la presentación es exquisita. En cuanto a la calidad, aceptable, nada del otro mundo. • PARKING: el hotel dispone de unas cuantas plazas en un garaje de un residencial, a unos 200 metros de distancia. El precio es de 20€ el día. No se puede reservar con antelación. Al llegar y hacer el check-in preguntar si tienen sitio libre. En caso de que no, la alternativa es dejarlo en el parking público que hay justo enfrente del hotel (32€/día). Tema importante: hay que dejar un depósito de 20€ por toalla y otro de 50€ por plaza de parking. No te cobran nada, solo te lo retienen hasta la salida del hotel (siempre y cuando devuelvas las toallas y el mando del garaje).

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、立地も良く、サービスも充実しています。 客室は素晴らしく清潔です。朝食ビュッフェは種類豊富でボリュームたっぷり。サービスも行き届いています。 唯一の欠点は、市内中心部に位置しているため駐車が難しいことです。また、若者が多く集まるエリアで、夜遅くまでクラブに出入りするため、騒音や喧騒が目立ちます。 それ以外は素晴らしいホテルです。 （原文） Es un hotel espectacular, bien situado y con muchos y muy buenos servicios. Las habitaciones geniales y limpias. El buffet del desayuno es abundante y variado. El servicio es muy atento. La única pega es que está situado en pleno centro y cuesta aparcar. Además es zona de concentración de jóvenes que entran y salen de discotecas hasta altas horas, con los ruidos y gritos que conlleva. Por el resto es excelente.

（Google による翻訳）このホテルを心からお勧めします。清潔でフレンドリー、親切なスタッフ、冷蔵庫とエアコン完備の快適な客室。プールを見渡せるバルコニー付き。朝食は種類豊富でボリューム満点。子供たちはプールを楽しみましたが、海の方が好みでした。美しいビーチまで徒歩2分、ビーチビューのレストランも豊富です。トッサ・デ・マールは本当に美しく、静かでリラックスできる場所で、このホテルはまさに最高の滞在でした。 私たちは6人家族で、バルコニー付きの部屋2室に11日間滞在しました。朝食付きでした。 事前に予約していたタクシーが来なかったのですが、出発直前にタクシーを手配してくれたホテル・トッサ・ビーチ・センターのスタッフに感謝します。全てにおいて5つ星です。 必ずまた訪れたいと思います。 （原文） WE cannot highly recommend this hotel enough. Spotless clean, Friendly helpful staff, comfortable rooms with fridge and excellent air conditioning. Balcony overlooking the pool. Breakfast was vast with great variety. Our kids enjoyed the pool but preferred the sea. 2 min walk to the beautiful beach and beach view restaurants abundant. Tossa de Mar is such a beautiful quiet relaxed place the hotel was the icing on the cake. We are a family of 6 and stayed 11 days with 2 balcony rooms, breakfast included. Shout out to the hotel tossa beach center staff for organising a lastminute taxi for us on leaving as our pre-booked taxi didn't show up. 5 stars all day long. Would definitely return.

（Google による翻訳）このホテルは最高でも3つ星に値すると思います。良い点は立地とサービスだけです。スタッフは親切ですが、特に清掃員やバーテンダーの英語は下手です。部屋は少し薄暗く、壁向きで、気密性も低く、周りの音が全て聞こえました。比較的清潔でした。最終日にバスルームで虫を見つけました。プールはホテルの間にあるため、ジャグジー同様、凍えるほど寒かったです。さらに、プールは清掃されておらず、入ると髪の毛やゴミなどが散乱していました。エンターテイメントも貧弱でした。食事はまあまあでした。ただ、皿が洗われていないのは残念です。プールのタイルは滑りやすいので、注意が必要です！ロビーは清潔です。スタッフは親切でした。プールサイドのスペースは非常に狭く、サンラウンジャーもほとんどありませんでした。バーはまあまあでした。座席は十分にありましたが、バーテンダーの中には英語が苦手な人もいました。さらに、コーヒー、紅茶、ジュースの自動販売機は昼食と夕食時に使用できず、朝食のみの提供でした。そのため、バーを利用するしかありませんでした。2棟目の建物にも、1棟目と同様に小さなプール（深さ2.05メートル）がありますが、2棟目のプールには子供用プールがあります。プールも冷たく、サンラウンジャーも少なく、バーにもアクセスできないため、飲み物は本館まで行かなければなりません。メインプールのそばには卓球台もありますが、パドルとボールが破損していました。チェックアウト後は何も使えません！このような状況に遭遇したのは初めてで、ショックです。これまで10軒以上のホテルに宿泊しましたが、このようなことは一度もありませんでした。お勧めしません！ （原文） Hotel moim zdaniem zasługuje max na 3 gwiazdki, jedynym plusem jest lokalizacja i obsługa. 2/3 min od plaży obsługa miła tylko gorzej z angielskim i niektórych np. Sprzątaczek oraz barmanów. Pokoje, lekko ponure okno skierowane na ścianę nie było za bardzo szczelne, było słychać wszystko,w miarę czysto, w ostatni dzień dostrzegłem robaka w łazience. Basen położony pomiędzy hotel dlatego był lodowaty tak samo jacuzzi, basen w dodatku nie był czyszczony ponieważ jak się do niego wchodziło to można było dostrzec włosy,jakieś śmiecie itp. Animacje słabe. Jedzenie nawet ok. Minus za nie domyte talerze. Przy basenie śliskie płytki można się zabić uwaga na to!! W lobby czysto. Miła pani z obsługi i pan. Bardzo mało miejsca przy basenie, oraz bardzo mało leżaków. Bar ok. Jest dużo miejsca do siedzenia, ale niektórzy barmani mają problem z angielskim. W dodatku na lunchu oraz kolacji były wyłączone automaty to kaw herbat soków. Na śniadaniu tylko był dostęp. A tak to musieliśmy korzystać z baru. W drugim budynku mały basen głębokość tak jak w tym pierwszym 2.05 m, ale za to w drugim basenie jest dla dzieci brodzik. Tam basen również zimny małą ilość leżaków brak dostępu do baru trzeba chodzić do głównego budynku po napoje.przy głównym basenie jeszcze jest rozłożony stół do ping-ponga, który zawiera poniszczone paletki i piłeczki. Po wymeldowaniu już nie można z niczego korzystać! Po raz pierwszy spotkałem się z taką sytuacją jestem w szoku. Byłem w ponad 10 hotelach i taka sytuacja nie miała miejsca. Nie polecam!

（Google による翻訳）期待をはるかに上回る素晴らしいホテルだったので、9点をつけました。8月に3日も早く予約したのですが、ビーチのすぐそばにある4つ星ホテルで、しかもお手頃価格…ちょっと変な話です。レビューの評価が「C」だったので少し不安でしたが、実際は最高でした。部屋は完璧で、ヘアドライヤー、冷蔵庫、テラコッタの椅子が備え付けられていました。サービスも完璧で、朝食もとても美味しかったです。チェックイン時に身分証明書のスキャン（またはOCR読み取り）を希望しないことを伝えたところ、必要な情報が記載された用紙を快く渡してくれたのも良かったです。面倒な手続きもなく、見苦しい印象もありませんでした。また利用したいと思います。 （原文） Le pongo un 9 porque ha superado mis expectativas, lo cogimos en Agosto 3 días antes y la verdad un hotel 4 estrellas al lado playa y bien de precio......raro. Las reseñas eran un poco con patrón "C" y me preocupaban un poco, pues nada SUPER BIEN, habitación perfecta con secador y nevera y terracota con sillas, trato perfecto y desayuno muy decente , además, un tema que me ha gustado mucho que los datos personales de registro indiqué que no quería que me escanearé el DNI (ni OCR) y me dieron un formulario a mano con los datos imprescindibles sin ninguna pega ni malas caras. Volveremos.

（Google による翻訳）2人と13歳の子供1人の家族でこのホテルに7日間滞在した感想をまとめたいと思います。まずは良い点から。ホテルはビーチに近く、パラソルは受付で借りられますが、タオルは用意されていません。全体的にハウスキーピングは良く、建物が2つあり、プールも2つあります。メインのプールは建物の間にジャグジーがあり、風は普通で、水深は様々で傾斜も緩やかです。2つ目のプールは時速2.05マイルで子供用プールがあり、これは嬉しいポイントです。こちらは風が強く、日光浴テラスもあります。どちらもラウンジャーの数は限られています。近くのビーチは素晴らしく、丘の上には興味深い遺跡がいくつかあり、夜の散歩に最適です。部屋は平均的なもので、ベッドはきしんで不快です。私たちはバリアフリー対応の部屋を用意してもらいましたが、シャワーヘッドが地面から1メートルの高さにあるため使いにくく、少し苦労しました。ロビーのサービスは快適でしたが、それ以外はまあまあでした。11回目の訪問ですが、今回が最悪でした。唯一のバーには行列がなく、オールインクルーシブパッケージで何が利用できるかの情報もありませんでした。ダイニングルームは常に監視されており、ロビーで入手できる部屋番号を書いたサインボードを提示しないと入室できません。食事：妻はいつも何かを見つけてきて、私はパンしか食べられなかったのですが、時々質が悪かったので、パンに頼っていました。種類も少なく単調でした。ジュースの自動販売機は朝食時のみ利用可能で、その後は電源が切れていました。コーヒーと紅茶の自動販売機も同様です。午後4時45分からは「アニメーション」も始まります。親切な女性がゲームに誘ってくれます。数人が参加しましたが、他のホテルと比べると5点満点中0.5点です。メインプールサイドでは卓球が楽しめます。Wi-Fiはホテル全体で快適に利用できます。立地はベースキャンプとしては概ね良いですが、家族と過ごすだけのホテルとしては平均的です。 （原文） Pora podsumować pobyt 7 dni w tym hotelu rodzina 2+1 (13lat) Zacznijmy od plusów: hotel blisko plaży, dostępny na recepcji parasol, brak ręczników, ogólnoe poziom sprzątania dobry, dwa budynki i dwa baseny na głownym dodatkowo jacuzzi położony między budynkami więc średnio o jakiś nawet wiaterek i różne głębokości z łagodnym zejściem, drugi 2.05 na całości i brodzik dla dzieci plusem przewiew i taras do opalania, na obydwu mała ilość leżaków.Plaża w pobliżu fajna, fajne ruiny na wzgórzu jest gdzie wieczorami pospacerować. Pokoje średnie, łóżka masakra zgrzypią i niewygodne, otrzymaliśmy pokój z ułatwieniami dla niepełnosprawnych ale dla nas utrudnienia bo słuchawka prysznicowa na wysokości 1m -źle się korzysta. Obsługa na średnim poziomie w lobby miła a reszta byle jaka to nasz 11 wyjazd i najsłabiej. Bar jeden nie ma kolejek, brak informacji co jest dostępne w formie all. Jadalnia pod ciągłą kontrolą wymagane karteczki z numerem pokoju otrzymane w lobby inaczej nie wejdziesz. Jedzenie: żona zawsze coś znalazła a ja ratowałem się bułkami bo bywało kiepsko, mały wybór i monotonne, automaty z sokami tylko przy śniadaniu potem wyłączone, tak samo automaty do kawy i herbaty. Są też "animacje" od 16:45 miła Pani zaprasza do gier- parę osób brało udział ale porównując inne hotele to w skali do 5 to ocena 0,5. Można przy głównym basenie pograć w tenis stołowy. W całym hotelu dobrze działa wifi .Miejsce na bazę wypadową ogólnie dobre jako hotel żeby tylko w nim spędzić czas z rodziną to średnio.

（Google による翻訳）このホテルはせいぜい三つ星に値するでしょう。4人家族向けに設計された客室は狭く、照明も乏しいです（天井照明はなく、壁の燭台が2つあるだけですが、あまり明るくなく、夜間は読書も困難です）。ケトル、アイロン、金庫といったアメニティはなく、ウェルカムボトルのウォーターは言うまでもありません。テレビは20インチ台しかありません。一部の備品はすぐに交換または修理が必要です。朝食は十分でしたが、夕食は種類が少なく、味もあまり良くありませんでした（もちろん、これは好みの問題ですが）。夕食の時間は2時間ですが、野菜やサラダの一部は終了30分前になくなり、補充もされませんでした。多くのオンラインレビューに反して、スタッフは私の意見では役に立ちませんでした。部屋の変更を依頼しましたが、「空室はありません」という返答で、翌日の部屋変更を提案する意欲も意欲もありませんでした（しかも、宿泊客は毎日出入りしていたため、滞在中に部屋変更を計画することは可能でした）。バルコニー側の部屋にアリがいたので、フロントに報告し、適切な薬剤で駆除しました。 このホテルの唯一の利点は、便利な立地です。運が良ければ、海が部分的に見える部屋（上層階）に泊まれるかもしれません。 手頃な価格の標準的なバジェットホテルです。しかし、当時は基準が異なっていたため、4つ星の評価を受けるに値しないと言えるでしょう。 私が言っているのは、トッサ・ビーチ・センターと呼ばれる新しい建物です。通りの向かい側にある、単にトッサ・センターと呼ばれる古い建物は、同じく4つ星ですが、はるかに低い水準です。どのセクションに宿泊するか確認することをお勧めします。 （原文） Hotel zasługuje co najwyżej na trzy gwiazdki. Pokoje przewidziane dla czteroosobowych rodzin są małe i słabo oświetlone (nie ma lamp sufitowych, a jedynie dwa naścienne kinkiety nie dające zbyt wiele światła - trudno coś poczytać wieczorem). Nie ma w nich takich takiego wyposażenia, jak czajnik, żelazko czy działający sejf, o butelce wody na powitanie już nie wspominając. Telewizor ma dwadzieścia kilka cali. Niektóre elementy wymagają po prostu natychmiastowej wymiany lub naprawy. O ile śniadania były w miarę ok, to obiadokolacje już mało zróżnicowane i mało smaczne, choć to oczywiście rzecz gustu. Czas przewidziany na obiadokolację to 2 godziny, ale część warzyw i surówek kończyła się już pół godziny przed końcem i nie była uzupełniana. Obsługa, wbrew wielu opiniom w internecie, w mojej ocenie mało jest pomocna. Prośba o zmianę pokoju została skwitowana odpowiedzią o braku dostępnych miejsc, bez żadnej woli czy chęci wskazania takich możliwości w kolejnych dniach (a codziennie jacyś goście przejeżdżali i wyjeżdżali, co pozwalało taką zmianę zaplanować w dalszej części pobytu). W naszym pokoju od strony balkonu pojawiły się mrówki, które zostały potraktowane odpowiednim specyfikiem po zgłoszeniu na recepcji. Jedyną zaletą tego hotelu jest dogodna lokalizacja. Jak ma się szczęście, to można otrzymać pokój z częściowym widokiem na morze (na wyższych kondygnacjach). Jest to zwykły ekonomiczny hotel oferujący pobyt w przystępnej cenie. Jednak w żadnym wypadku nie zasługuje na 4 gwiazdki, które otrzymał chyba w czasach, kiedy obowiązywały inne standardy. Odnoszę się tu nowszego budynku firmowanego jako Tossa Beach Center. Starszy, po drugiej stronie ulicy, pod nazwą po prostu Tossa Center jest znacznie niższego standardu, choć również ma 4 gwiazdki. Warto upewnić się, do której części ma się trafić.

（Google による翻訳）サービスと設備に非常に失望しました。 食事はごく基本的なもので、品数も少なく、質も悪かったです。 プールは久しぶりに見た中で最悪でした…週末を通して、金曜、土曜、日曜とずっと水のろ過が行われていないので、汚れが溜まっています…プールの問題点は…床の掃除しかなく、水は濁っていて髪の毛だらけ…泳ぐのが本当に気持ち悪いです。 かわいそうなウェイトレスたちは全く手伝ってくれません…1～2階に1人しかいません…話しかけても、誰も助けてくれず、疲れ果てているように見えます。 スタッフは通りの向かいにある同じチェーンのホテルと共用で、明らかに人手不足です。 魅力的なアクティビティはありません… 二度と行きません。 （原文） Decepcionadisimo con servicio y instalaciones. La comida muy básica poco surtido y de poca calidad . La piscina lo peor que vi en mucho tiempo...no filtran el agua 💧 durante todo el fin de semana.... Viernes , sábado, domingo.... por lo que la suciedad se acumula... Problemas con piscina ....no limpian más que el suelo , el agua está turbia y con bolas de pelos...da mucho asco bañarse en ella. Las camareras de sala las pobres no tienen ayuda ...1 sola persona para una o dos plantas ...hablas con ellas y se les ve reventadas y agotadas sin ayuda . El personal está compartido con el hotel de en frente de la misma cadena y se nota que están bajo mínimos de personal. No hay actividades atractivas ... No volveré a ir más

（Google による翻訳）パートナーと夏の週末に訪れましたが、予想外にとても気に入りました。すべてがとても清潔で、スタッフはとてもフレンドリー。そして、いつもより広い部屋、コーヒーポッド、ミルク、水を用意してくれたり、部屋しか予約していなかったのに朝食に招待してくれたりと、細やかな心遣いが行き届いていました。本当に感謝し、嬉しく思っています！☀️😍😘🌻 （原文） Fui con mi pareja un fin de semana de verano y la verdad es que para nuestra sorpresa, nos gustó mucho. Todo está muy limpio, el personal es muy amable y tuvieron detalles de cortesía con nosotros: una habitación más grande de lo habitual; cápsulas de café, leche y agua, y nos invitaron un día a desayunar porque sólo habíamos reservado el alojamiento. Así que estamos muy agradecidos y contentos!! ☀️😍😘🌻

（Google による翻訳）ホテルの部屋は広々としていましたが、収納スペースが不足していました。スーペリアルームには、小さな棚が3つ付いた作り付けのワードローブが1つしかありませんでした。食事は美味しく、スタッフはとてもフレンドリーで、滞在中すべてがスムーズに進むよう尽力して​​くれました。プールは少し小さかったですが、徒歩5分圏内にある様々なビーチは素晴らしかったです。また必ず利用します。 （原文） Hotelkamers zijn ruim, ontbrak wel aan opbergruimte. Wij hadden maar 1 inbouwkastje met 3 kleine schabben in de superiorkamer. Eten was overheerlijk en het personeel was super vriendelijk en in de weer om alles op en top te laten verlopen tijdens het verblijf. Zwembad was aan de kleine kant maar de verscheidene stranden op 5 minuten wandelen waren prachtig. Wij keren alvast terug.

（Google による翻訳）ここ数年、このホテルには頻繁に利用しています。シーズン中（4月から10月末まで）は、8～10週末を過ごします。 ここは素晴らしいホテルで、食事もスタッフも素晴らしいです。しかし、ここしばらくはいくつか変更があり、もはや10つ星ホテルとは呼べない状況です。食費は下がったようですが、フルボードの料金は下がっておらず、むしろ下がっています。 - ビュッフェの料理の配置。入店してすぐに列に並んでいるのに、メインコースを注文するためにデザートの列に並ばなければならないような状況は避けなければなりません。そのため、長い行列ができてしまいます（デザートの客は、ランチの客が席を外すまで待たなければなりません）。 - 料理の質と種類が減っています。ビュッフェの料理の選択肢が減り、調理が不十分な場合が多くなっています（先週の魚は冷凍で生でした）。 - デザートは以前はもっと種類が豊富でしたが、今は小さなカップで提供され、量も少なくなっています。ラ・ファジェダのヨーグルトとカスタードもありました。 - サラダ用のオイルボトルは絶対におかわりしないでください。法律で定められていますので、お忘れなく！ とはいえ、ダイニングルーム、バー、ハウスキーピング、レセプションなど、素晴らしいスタッフのおかげでホテルは営業を続けています。キッチンスタッフ（セイドウさんとシェフ）の皆さん、頑張ってください！日々のルーティンを管理するのは大変でしょう… （原文） Venimos a este hotel desde hace unos años y muy a menudo. Durante la temporada (de abril a finales de octubre) hacemos entre 8 y 10 fines de semana. Siempre había sido un hotel fantástico con una comida fabulosa y un personal maravilloso. Desde hace un tiempo hay una serie de cambios que hace que nuestras estancias ya no sean de 10. Parece que hayan bajado costes en la comida, pero los precios de la pensión conpleta no han bajado, al contrario. - La distribución de la comida en el bufet. No puedes hacer que la gente haga cola nada más entrar y que para coger el plato principal tengas que empezar la cola en los postres.Eso genera grandes colas ( los del postre tienen que esperar a que los de la comida avancen). - La calidad y variedad de la comida ha bajado. Menos platos en el bufet para elegir, a menudo mal cocinados (el pescado de la semana pasada, estaba congelado y sin cocinar). - Los postres antes eran más variados, ahora los ponen en vasitos y las raciones son más pequeñas, también había yogures y natillas La Fageda. - La botella d aceite de las ensaladas, NO se debe rellenar, recuerden que es normativa!!. Dicho esto, el hotel sigue funcionando por el personal tan maravilloso que tiene, en comedor, bar, limpieza y recepción. A los chicos de cocina ( Seidou y chef), ánimo, no debe ser fácil llevar a cabo vuestro día a día...

（Google による翻訳）2つ星に値するホテルですが、全体的に清潔さが欠けています。 * シャワーにはカビやこびり付いた汚れが数ヶ月間徹底的に掃除されておらず、動画にも写っていました。受付に苦情を申し立てると清掃員が派遣されましたが、汚れがひどく、掃除もされませんでした。ひどい状態です。 * ミニプールの深い方の底は、プール清掃員がいなかったためぬるぬるしていました。ひどい状態です。 * タオルが部屋に用意されていなかったため、タオルをもらいに行く必要がありました。 * ドリンク付きのPCを利用しましたが、初日に受付でカードの変更を依頼する必要がありました。受付がドリンクが含まれていることに気づいていなかったためです。それにもかかわらず、8食のうち4食でドリンクのレシートが付いてこなかったため、ドリンクが含まれていることを何度も伝える必要がありました。最悪でした。 * ダイニングルームは自然光が入らず、換気も悪く、混雑していて、非常に息苦しい雰囲気でした。 * 食事は種類がほとんどなく、丁寧に調理されているものの、シンプルで味気ない。4つ星ホテルとは到底言えない。 * 夕食後にエンターテイメントやくつろげる場所がない。 当然のことながら、GHTホテルチェーンに数日滞在することは考えられない。休息してリラックスするどころか、疲れ果てて不機嫌になるだけだ。 さあ、消費者保護局と保健局に苦情を申し立てよう。消費者を騙さないように、星の数を減点してくれることを願う。 （原文） Hotel al que le sobran 2 estrellas y le falta limpieza por todos los lados: * La ducha tenía moho y mierda incrustada de meses sin limpiar a fondo, como se observa en el vídeo. Hicimos reclamación en recepción y mandaron a la chica de la limpieza, pero la mierda era tal, que no así se limpió. Asqueroso * El suelo de la mini piscina, por la parte más honda, estaba viscoso por falta de limpia fondos. Asqueroso * Tuvimos que ir a pedir toallas ya que nos dejaron la habitación hecha sin toallas * Teníamos PC con bebidas incluidas, y el primer día tuvimos que subir a recepción a que nos modificarán la tarjeta ya que no se habían dado cuenta de que teníamos las bebidas incluidas. Pero ni así, en 4 de las 8 comidas, nos venían con el ticket de pago de las bebidas y tuvimos que estar avisando que las teníamos incluidas, un desastre. * Comedor sin luz natural, sin ventilación, lleno de gente y ambiente muy cargado. * La comida con muy poca variedad, bien hecha pero simple y sencilla. Nada que ver con la correspondiente a un 4*. * No tiene animación ni ningún sitio donde poder relajarte después de cenar. Evidentemente descartamos volver a pasar unos días de descanso en la cadena de hoteles GHT, en vez de descansar y relajarte, acabas agotado y con mala leche. Ahora toca cursar la correspondiente reclamación a la Oficina del Consumidor y a Sanidad. Ojalá les quiten las estrellas que les sobran y así no engañan al consumidor.

（Google による翻訳）良い点：静かなホテルで、カップルにおすすめです。設備も非常に良い状態です。スタッフは素晴らしいです。レストランは価格に見合った価値がありました。 悪い点：部屋は少し狭かったです。バスルームがオープンだったので、実際は広く感じました。これは少し納得がいきませんが、好みは分かれるところです。 （原文） Positivo: Hotel tranquilo, recomendado para parejas, instalaciones en muy buen estado. Personal excelente. Restaurante muy buena relación calidad precio. Negativo: La habitación algo pequeña. Parece más grande porque el lavabo es abierto. Es algo que no me acaba de convencer. Pero para gustos, colores.

（Google による翻訳）このホテルに1週間滞在して帰ってきました。シャワーの形状が少し変わっているのは承知していますが、機能的には問題ありません。スタッフはホテル全体で素晴らしい対応をしてくれました。食事も種類が豊富で、どんな好みにも合うものがありました。滞在中は本当に楽しめました。アメニティも全て揃っています。特にジャグジーと、夜にチョコレートファウンテンがあったのが気に入りました。 （原文） We just back from a week at this hotel. I understand the figuration of the shower is strange but it's functional. The staff team were excellent throughout the hotel. The food was varied and there was something for all tastes. We throughly enjoyed our stay, it's close to all amenities. Particularly liked the jacuzzi and the night they had a chocolate fountain.

（Google による翻訳）避けるべきホテル… まず、ホテルのプールは写真で見るよりもずっと小さいです！水は濁っていて、階段さえ見えませんでした…プールの底は非常に滑りやすく、藻が生えている証拠です。 レストランに関しては、料理は種類豊富ですが、ほとんどは食べられません…水は別料金です（レビューでオーナーがボトル入りでない水を頼めばもらえると書いていたのに、頼めない！頼んだら、無理だった！）ことを考えると、0.5リットルで2.50ユーロというのは高いです。 スタッフに関しては、中には「フレンドリー」な人もいますが、ほとんどは全くそうではありません！特に食堂を担当している男性は。 「レストラン」といえば、まるで地下室のようです！窓がなく、学校の食堂のような陰鬱で騒々しい… 部屋は前の宿泊客の髪の毛が数本落ちている以外は清潔ですが、それはよくあることです。 このホテルは4つ星に値しません。エンターテイメントも何もなく、休暇を過ごす気には全くなれません。同じ料金なら、もっと良いホテルが他にあるはずです。 （原文） Un hôtel à fuir … Pour commencer, les piscines de l’hôtel sont bien plus petites que sur les photos! L’eau est trouble, nous ne pouvions même plus voir les marches.. et le sol de la piscine glisse énormément ce qui est un signe d’algues dans l’eau. En ce qui concerne le restaurant, les plats restent variés mais la plupart inmangables … L’eau est en supplément ( 2,50€ le 1/2 litre ça fait cher en sachant que j’ai vu que dans les commentaires le propriétaire répondait qu’il fallait juste demander pour avoir de l’eau non embouteillée et bien NON ! Nous avons demandé et non, ce n’est pas possible ! ) Pour le personnel, certains sont « aimables » mais la plupart ne le sont pas du tout ! Surtout le monsieur qui gère la salle de restaurant. En parlant du « restaurant », qui est plus une cave ! Car aucune fenêtre, une simple cantine scolaire déprimante et bruyante… Les chambres sont propres sauf quelques cheveux des anciennes personnes retrouvés mais ça arrive. Cet hôtel ne mérite pas du tout ses 4 étoiles. Il n’y a aucune animation ni rien du tout, il ne donne vraiment pas envie de passer ses vacances dedans .. Au même prix vous trouverez certainement bien mieux ailleurs.

（Google による翻訳）ビーチに隣接した、非常に便利なホテルです。 レストランは良かったです。 一方、プールはあまり清潔とは言えません。底は滑りやすく、縁は緑色で、藻が生えていて、はっきりと見えます。一部の宿泊客はプールを軽視しており、静寂は全く感じられません。 部屋はかなり狭く、シャワーの縁はカビが生え、水垢だらけです。エンターテイメントもありませんでした。 （原文） Hôtel très bien placé à côté de la plage. Le restaurant est bon. Par contre la piscine manque de propreté, le fond de la piscine est glissant , le rebord est vert on voit le contraste rempli d’algue. Certains clients ne respectent rien dans la piscine, aucune tranquillité. La chambre est assez étroite, la douche a les rebords moisis, plein de calcaire. Aucune animation.

（Google による翻訳）中心部とビーチに近い良い宿泊施設。スイミングプールは素晴らしく、専用駐車場は予約が必要ですが無料ではありません。 スタッフはとてもフレンドリーで親切で、必要なすべての役立つ情報を提供するお手伝いをします。 部屋は防音性が高くなく、バスルームには換気装置がありません。 朝食は種類豊富な食べ物と飲み物が揃っていて美味しいです。 品質と価格の比率が良いことがわかりました。 （原文） Good accommodation close to the center and the beach. Swimming pool is great and there is private parking available although reservation is needed and it is not for free. The staff is very friendly and helpful and will help you providing all the useful information you will need. The rooms are not super sound proofing and there is no ventilation in the bathroom. The breakfast is good with a great variety of food and drinks. We found that the quality/price ratio was good.

（Google による翻訳）パートナーと6日間滞在しました。最初から素晴らしい体験でした。チェックインは迅速で、5分でホテルや周辺観光の情報をいろいろ教えてくれ、色々なレストランを勧めてくれました。皆さんとても親切でした。 部屋は美しく、清潔でした。無料のセーフティボックス、毎日おかわりがもらえるコーヒーメーカー、そして毎日ボトルウォーターが1本ずつありました。ベッドと枕（2種類）はとても快適でした。 朝食も素晴らしかったです。 バーの料理もとても美味しかったです。 プールエリアも最高でした。 そこに車を停めたのですが、木の葉で汚れないようにカバーまでしてくださっていました。 でも何よりも素晴らしかったのはスタッフの皆さんです。皆とても親切で、いつでも快適に過ごせるよう気を配ってくれました。 まるで彼らに抱かれているかのようでした！ 本当にありがとうございました☺️ （原文） Hemos estado 6 días mi pareja y yo, desde el minuto uno una gran experiencia, el check in rápido, tomándose 5 min para darnos todo tipo de información, del hotel y de excursiones, restaurantes de varios tipos recomendados todo muy amablemente. La habitación preciosa, limpísima. Caja fuerte gratuita, cafetera a la que reponen café todos los días, una botella de agua todos los días. Camas y almohadas ( dos tipos) muy cómodas. El desayuno una maravilla. La comida que ofrecen en el bar muy buena también. La zona de piscina fantástica. Tuvimos el coche aparcado allí y hasta nos le taparon para que no se manchara con las hojas del árbol. Pero lo mejor de todo el trato del personal, todos malísimos y pendientes de que te sientas cómodo en todo momento. Hemos estado como en brazos! Muchísimas gracias a todos ☺️

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。ホテルは美しく整えられており、プールテラスからレセプション、そして客室に至るまで、隅々まで清潔でした。スタッフはフレンドリーで明るく、温かくくつろげる雰囲気でした。レセプションのラケルさんは話しやすく、レイトチェックアウトや空港送迎の手配など、とても親切に対応してくれました。スティービーさんとローザさんは、私たちのグループの誕生日の朝食のテーブルデコレーションも手配してくれ、とても親切でした。 （原文） Excellent stay. The hotel is beautifully presented and really clean throughout from the pool terrace to the reception and the bedrooms. Staff were friendly and cheerful which made the atmosphere welcoming and relaxing. Raquel at reception was delightful to speak to and extremely helpful arranging late check out and airport transfers for us. Stevie and Rosa also arranged to decorate the breakfast table for a birthday in our group and were both very friendly.

（Google による翻訳）ホテル ウィンザー – トッサ・デ・マール トッサ・デ・マールのホテル ウィンザーは、強くお勧めします。美しく改装された当ホテルは、爽やかさと快適さを醸し出しています。美しく静かなエリアに位置し、心ゆくまでリラックスするのに最適な場所ですが、街の中心部やビーチへのアクセスも良好です。 アメニティも充実しており、リラックスした滞在に必要なものはすべて揃っています。客室はモダンで清潔、あらゆる設備が整っています。しかし、このホテルの真の魅力はスタッフです。常にフレンドリーで親切、そしてホスピタリティに溢れ、すぐに歓迎されていると感じられます。 一言で言えば、トッサ・デ・マールの理想的なロケーションにある、スタイリッシュで手入れの行き届いたホテルで、最高のサービスを受けられます。ぜひまた訪れたい場所です。 （原文） Hotel Windsor – Tossa de Mar Hotel Windsor in Tossa de Mar is een echte aanrader. Het hotel is prachtig gerenoveerd en straalt frisheid en comfort uit. De ligging in een mooie en rustige wijk maakt het een perfecte plek om volledig tot rust te komen, en toch is het centrum en het strand gemakkelijk bereikbaar. De voorzieningen zijn uitstekend: alles wat je nodig hebt voor een ontspannen verblijf is aanwezig. De kamers zijn modern ingericht, schoon en voorzien van alle comfort. Wat het hotel echter écht bijzonder maakt, is het personeel. Altijd vriendelijk, behulpzaam en gastvrij – je voelt je hier meteen welkom. Kortom: een stijlvol en verzorgd hotel met topservice op een ideale locatie in Tossa de Mar. Zeker een plek om terug te

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。3泊の短い休暇で滞在しましたが、本当に素敵な休暇を過ごしました。心地よいレセプション（素晴らしい香りが漂っていました）から快適な客室まで、スタッフは素晴らしく、温かく迎えてくれました。 中心部に位置し、10台分の駐車場（有料）があります。朝食は種類豊富で美味しかったです。 このホテルを強くお勧めします。またのご利用を心待ちにしています。 （原文） What a wonderful hotel. We have been staying here for a short break, 3 nights and had such a lovely break. From the inviting reception (that smells amazing) to the comfortable rooms. The staff are fantastic and are so welcoming. Central and has parking for 10 cars (Charge) Breakfast varied and tasty. Highly recommend this hotel and we will look forward to returning.

（Google による翻訳）静かで落ち着いた素敵なホテルです。客室は広々としており、素晴らしい景色を望めます。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、食事も素晴らしく、バーでは美味しいドリンクも楽し​​めます。 （原文） A lovely calm and relaxed hotel. Rooms are spacious with lovely views, staff are really friendly and helpful, food was amazing and some great drinks available at the bar.

（Google による翻訳）トッサにあるウィンザーホテルでの滞在は素晴らしかったです。 スタッフはとてもフレンドリーで、客室は快適で防音対策もしっかりされていて魅力的でした。 カクテルは絶品で、朝食も種類豊富でボリュームたっぷりでした。 ビーチやショッピング街もすぐ近く（騒音や人混みもなく）、ロケーションも最高です！ 価格以上の価値がありました。 （原文） Un super séjour à l'hôtel Windsor de Tossa. Le personnel est extrêmement gentil, les chambres sont confortables, bien insonorisées et charmantes. Les cocktails sont divins et le petit déjeuner est varié et copieux. À deux pas de la plage et des rues commerçantes (sans le bruit et le monde), l'emplacement est génial ! Super rapport qualité-prix.

（Google による翻訳）全てが清潔で、部屋には広々としたバルコニーがありました。スタッフは常にフレンドリーで、どんなリクエストにも迅速に対応してくれました。ビュッフェ式朝食はシンプルながらも十分で、立地も良かったです。プールエリアは静かで、よく手入れされていました。改善点としては、ハンガーが壊れていたり、ファンが少しうるさかったり、ハンドソープとトイレットペーパーが不足していたり​​しましたが、フロントに頼んだら親切に用意してくれました。一言で言えば、シンプルで立地の良いホテルです。 （原文） Todo estaba limpio y la habitación contaba con un balcón amplio. El personal fue siempre amable y resolvió rápidamente cualquier solicitud. El desayuno buffet, aunque sencillo, es suficiente, y la ubicación es buena. La zona de la piscina estaba tranquila y bien cuidada. Como detalles a mejorar, encontramos algunas perchas rotas, el ventilador hacía algo de ruido y el jabón de manos y el papel higiénico eran escasos, aunque lo pedimos en recepción y nos lo dieron amablemente. En resumen, un hotel sencillo y bien ubicado.

（Google による翻訳）このホテルは「1つ星」なのに、こんなにお手頃価格なのに、滞在をこんなに満喫できたことに驚きました！街のロケーションは最高です。メインエリアまでは平坦で歩きやすく、15分ほど歩けば着きます。道沿いにはたくさんのお店がありますが、少し離れているので近くに無料駐車場が必ず見つかります。部屋は簡素ながらも清潔で整頓されていました。必要なものは一通り揃っており、エッセンシャルオイルを使ったボディウォッシュとシャンプーが用意されていたのには感動しました！シャワーの水圧も高く、お湯もたっぷり出ました。朝食ビュッフェも本当に美味しく、必要なものは全て揃っていました！唯一の不満は、壁が薄く、隣の人がうるさかったことですが、耳栓と扇風機があれば大丈夫なので、全く問題ありませんでした。また絶対に泊まりたいです！ （原文） For this being a "one star" hotel and so affordable, we were so pleasantly surprised by how much we enjoyed our stay! It's the perfect location in the town - an easy, flat walk of 15 minutes into the main area, with plenty of shops along the way, but far enough out that we always found free parking nearby. The room was very basic, but clean and tidy. It had all the basics you might need, and I was even impressed they provided body wash and shampoo with essential oils that smelled amazing! The shower also had great pressure and plenty of hot water. The breakfast buffet was also SO well done with anything you could want! The only complaint would be thin walls with some noisy neighbors, but that's what ear plugs and a fan are for, so it was no problem. Would absolutely stay here again!!

（Google による翻訳）4日間の滞在でしたが、もっと長く滞在したかったです。 スタッフは親切でフレンドリーで、朝食と夕食のビュッフェは種類が豊富で、プールは心地よくリラックスでき、トリプルルームはとても広々としていました。 客室と共用エリアの両方で、ハウスキーピングサービスは素晴らしかったです。 ホテルの隣に駐車場があり便利でした。 海と歴史的中心部はどちらも徒歩10分です。 またぜひ訪れたいと思っています！ （原文） Abbiamo soggiornato qui solo quattro giorni ma ci sarebbe piaciuto farne molti di più. Personale gentile e amichevole, colazione e cena a buffet con ampia scelta, piacevole e rilassante la piscina, la camera tripla era molto ampia. Ottimo il servizio di pulizia sia nelle camere che negli spazi comuni. Comodo il parcheggio accanto all'hotel. Mare e centro storico raggiungibili in 10 minuti a piedi. Speriamo di tornarci!

（Google による翻訳）部屋は狭く、古めかしい。 シャワートレイは小さく、バスルームは時代遅れ。ベッドの質は良い。部屋にはクローゼットがあり、窓は二重窓。 しかし、ホテルは清潔で、スタッフも親切です！ 駐車場は部屋予約時に予約する必要があります（1日12ユーロ）。 朝食はシンプルで種類も豊富です。 静かで快適な大きなプール（芝生/デッキチェア/パラソル付き）のあるホテル。バー、卓球台、ビリヤード台もあります。 町の中心部、城、海岸から徒歩約15～20分。 エレベーター付きのホテルです。 （原文） Chambre petite et vieillissante. Bac à douche minuscule.salle de bain obsolète. Les lits sont de bonne qualité.placard dans la chambre.vitre double vitrage. Cependant, l' hôtel est propre avec un personnel agréable ! La place de parking est à réserver avec la chambre (12€/jour). Le petit déjeuner est simple avec du choix. Hôtel calme avec une grande piscine agréable (pelouse/transat/parasol). Bar, table de ping-pong, Billard. À environ 15/20 minutes à pied du centre ville/château/bord de mer . Hôtel muni d' un ascenseur.

（Google による翻訳）シンプルながらも素晴らしいホテルです。私の部屋は少し狭く、古めかしい印象でした。収納スペースもほとんどありませんでした。バスルームでは、小さな洗面台か、壁に斜めに掛けられた小さな棚にしか洗面用具を置くことができませんでした。朝食は十分でしたが、夕食のビュッフェは物足りませんでした。ビュッフェは手頃な価格でしたが、容器に入った料理は乾燥していて、実に不味かったです。夕食は他の場所で手配することをお勧めします。 さて、良い点を挙げましょう。立地は素晴らしく、ホテルを通して駐車場を予約できるのも嬉しいです。プールも理想的です。広い芝生にはたくさんのサンベッドがあります。静かで快適でした。スタッフはフレンドリーで親切です。 一言で言えば、豪華でモダンなホテルではありませんが、決して悪くはありません。 （原文） Een eenvoudig, maar prima hotel. Mijn kamer was wat klein en ietwat gedateerd. Weinig ruimte om je spullen op te bergen. In de badkamer kan je je toiletspullen alleen maar kwijt op de kleine wastafel of klein plankje dat schuin aan de muur hing. Het ontbijt was voldoende, maar het dinerbuffer was dat niet. Het buffet was betaalbaar, maar het eten in de bakken was uitgedroogd en eigenlijk ronduit smerig. Ik zou je avondeten ergens anders regelen. Dan de pluspunten. De locatie is fijn en het is ook mooi dat je via het hotel een parkeerplaats kan boeken. Het zwembad is ideaal. Een grote ligweide met ruim voldoende bedjes. Het was er meestal lekker rustig. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Kortom: geen luxueus modern hotel, maar het is zeker niet slecht.

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで、清潔で立地も抜群のホテルです。しかし、防音対策が全くされておらず、隣の部屋の電話のバイブレーションの音が聞こえるほどです。ホテル内のあらゆる騒音がひどいです。朝は清掃が早く始まるので、ベッドを動かす音などが聞こえてきます。つまり、特に少し休憩したいという方には、この理由でお勧めできません。スタッフはとても親切なのに、本当に残念です。 （原文） Personnel très sympathique, hôtel propre et bien situé. Par contre je ne recommande pas les chambres ne sont pas DU TOUT insonorisées au point d’entendre le vibreur du téléphone de la chambre d’à côté, tous les bruits de l’hôtel c’est affreux. Le matin le ménage commence tôt et nous entendons donc les lits déplacés etc. Bref je ne recommande pas pour cela surtout si vous venez pour vous reposer un peu. C’est dommage car encore une fois le personnel est très gentil.

（Google による翻訳）一見した印象よりもずっと素敵です。部屋はとても新しく、すべてが完璧です。スタッフはとてもフレンドリーで、朝食もとても充実していました。唯一の欠点は、場所が少し分かりにくいことです。静かな環境を求めている方には良い選択肢だと思います。 （原文） Esta mucho mejor de lo que puede parecer a la entrada. La habitación muy nueva y con todo perfecto. Muy amables para todo y el desayuno muy completo. Lo único la ubicación que esta retirado del ambiente, si quieres tranquilidad es buena.

（Google による翻訳）ビーチ沿いの絶好のロケーションにあるホテルです。 スタッフは親切でフレンドリーです。 朝食は素晴らしく、種類も豊富です。 個人的には比較的高価ですが、強くお勧めします。 ビーチ沿いにあるこぢんまりとした素敵なホテルで、プールも併設されています。ビーチはすぐ目の前です。 20ユーロで駐車スペースを予約できます。残念ながら、無料駐車スペースはないので、予約する必要があります。非常に狭く、空いているスペースはありません。 客室は設備が整っていますが、少し古めかしいです。 トッサ・デ・マールは素晴らしい休暇を過ごすのに最適な場所です。必要なものはすべて揃っています。車を駐車して、徒歩でどこへでも行くことができます。 （原文） Hotel perfekt am Strand gelegen. Personal hilfsbereit und freundlich. Frühstück super und vielfältig. Kann man empfehlen ist für mein Empfinden doch verhältnismäßig teuer. Kleines feines Hotel direkt am Strand mit Pool. Strand direkt vor der Tür. Parkplatz kann man für 20 Euro dazu buchen. Müsst ihr leider tun es gibt dort keine kostenfreien Parkplätze. Alles extrem eng und nichts frei. Zimmer gut ausgestattet etwas in die Jahre gekommen. Tossa de Mar ist ein wunderschönes Ort zum Urlaub machen. Alles dabei was man braucht. Man stellt das Auto ab und kann alles zu Fuss erreichen.

（Google による翻訳）残念ながら、ここは価格と性能のバランスが良くないと感じました。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、朝食も美味しかったです。 私たちの部屋は狭く、バスルームも同様でした。バルコニーからは、4メートルほど離れた壁が80%、目の前に公共駐車場がある海が20%しか見えませんでした。ホテルの駐車場を利用する場合は、木の下のスペースは避けてください。私たちの車は翌日いつも鳥の糞で覆われていました。 （原文） Hier stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nach meiner Einschätzung leider nicht. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das Frühstück war gut. Unser Zimmer war sehr klein, ebenso das Bad. Vom Balkon schauten wir zu 80% auf eine 4m entfernte Wand und zu 20% auf das Meer mit dem davor liegenden öffentlichen Parkplatz. Falls Sie den Hotelparkplatz nutzen, meiden Sie die Stellplätze unter den Bäumen. Unser Auto war am nächsten Tag immer von Vögeln vollgeschissen.

（Google による翻訳）夏の初めに訪れました。サービスは最高で、設備も清潔でよく整備されていました。部屋はとても広く、入り江の素晴らしい景色を眺めることができました。夕食は美味しく、朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。料金は少し高めでしたが、それだけの価値はありました。 （原文） Fuimos a inicios de verano. El trato fue inmejorable, las instalaciones limpias y bien cuidadas. La habitación fue muy amplia y con vistas maravillosas a la cala. La cena fue deliciosa y el desayuno también fue muy bueno y bastante variado. El precio es algo elevado, pero valió la pena.

（Google による翻訳）滞在があまりにも気に入ったので、1日延長してしまいました！シュノーケリングやビーチ好きには最高のロケーション。必要なものはすべて揃っています。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、特にイゴールさんは素晴らしかったです！スペインでのハネムーンで一番のお気に入りの場所でした。本当におすすめです！ （原文） Loved our stay so much we extended it by a day! Perfect location for snorkeling and beach lovers- everything you need is right there. The staff were so friendly and helpful, especially Igor! Favorite stop on our Spanish honeymoon. Highly recommend!

（Google による翻訳）このホテルが大好きです！スタッフは皆フレンドリーで親切です。客室は設備が整っており、エアコンも快適ですが、このホテルの魅力は何と言ってもその立地です。ビーチからすぐのところにあり、城と湾全体を見渡す絶景は息を呑むほどです！プールも素晴らしく、サンラウンジャーは予約も使用もされていないので、いつも空いています。ホテルではプールタオルを無料で提供しています。朝食も美味しく、ペストリー、新鮮なフルーツ、自家製ヨーグルト、温かい料理など、種類豊富に取り揃えており、屋内と屋外にテーブルがあります。街へは歩いてすぐで、近くに美味しいレストランもいくつかあります。主にカップルや、10代後半の子供連れの家族連れで、私たちの滞在にはちょうど良く、とても静かでした。10代の息子2人と一緒に訪れましたが、皆また必ず泊まりたいと口を揃えました。10点満点中10点です！ （原文） Love this hotel! Staff are all friendly and helpful. Rooms are well equipped and have great air-con but the location is what makes it so special. It's a few steps from the beach with views of the castle and entire bay, it's stunning! The pool is lovely, there are always sun loungers free as nobody is reserving them and not using them. Hotel provide complimentary pool towels. Breakfast is good, wide selection of pastries, fresh fruit, homemade yoghurt, and hot dishes and there are tables inside and out. It's a short walk into the town with several good restaurants close by. Mainly couples and families with older teens staying which suited us and was very peaceful. Came with two teen boys and we all agreed we'd return. 10/10!

（Google による翻訳）非常に残念な滞在 – ゴールデン マール トッサ デ マール 2024年8月、2歳の息子と宿泊しました。ビーチからすぐという立地が、このホテルの唯一の魅力でした。ハウスキーパーは、子供用に持参したエキストラベッドまで用意してくれ、追加料金も請求されず、大変ありがたかったです。 しかし、1階の部屋は非常に湿気が多く（夜は息苦しくなりました）、防音対策も不十分で、プールの清潔さもまずまずでした。 2025年8月、事態は一変しました。チェックイン時に、受付係は子供のパスポートは不要だと言って拒否しました。彼女は、2024年に追加料金を支払わなくて済んだのは「ラッキー」だと冗談を飛ばしました。ところが、チェックインからわずか1時間後、同じ受付係から電話がかかってきて、3歳の息子のために1泊50ユーロの追加料金を要求されました。息子は私たちのベッドか、私たちが用意したエキストラベッドで寝るはずだったのです。予約時に子供の同伴について明確に伝えており、そのような条件は一切なかったにもかかわらず、この要求は全く不当で矛盾しているように思えました。 私たちは即時の返金を求め、近隣のホテ​​ルへ向かいました。そこははるかに快適で信頼できるホテルでした。 結論：理想的な立地にもかかわらず、ゴールデン・マール・トッサ・デ・マールは透明性の欠如、一貫性のない経営、そして客室の快適さの悪さに悩まされています。誰にも経験してほしくない、苦い経験でした。 （原文） Séjour très décevant – Golden Mar Tossa de Mar En août 2024, nous avions séjourné avec notre fils de 2 ans. L’emplacement de l’hôtel, à deux pas de la plage, est son seul véritable atout. Les femmes de ménage avaient même fait le lit d’appoint que nous avions apporté pour notre enfant, et aucun supplément ne nous avait été demandé, ce que nous avions beaucoup apprécié. Cependant, la chambre du rez-de-chaussée était très humide (respiration difficile la nuit), mal insonorisée, et la piscine moyennement propre. En août 2025, la situation a viré à l’absurde. Lors du check-in, la réceptionniste a refusé le passeport de notre enfant, disant que ce n’était pas nécessaire. Elle a même plaisanté en disant que nous avions eu « de la chance » en 2024 de ne pas payer de supplément. Pourtant, à peine 1h après le check-in, cette même réceptionniste nous a appelés pour exiger un supplément de 50 €/nuit pour notre fils de 3 ans, qui devait dormir dans notre lit ou dans le lit d’appoint que nous fournissions nous-mêmes. Cette demande nous a paru totalement illégitime et incohérente, d’autant plus que nous avions été transparents sur la présence de notre enfant et qu’aucune condition en ce sens n’était précisée lors de la réservation. Nous avons exigé le remboursement immédiat et quitté l’établissement pour l’hôtel voisin, qui s’est révélé bien plus confortable et sérieux. Conclusion : malgré un emplacement idéal, le Golden Mar Tossa de Mar souffre d’un manque de transparence, d’une gestion incohérente et de chambres au confort très médiocre. Expérience amère que nous ne souhaitons à personne.

（Google による翻訳）まさに私たちの「フェティッシュ」なホテルです。理想的な休暇を過ごすためのすべてが揃っています。2度目の滞在ですが、これで最後ではありません。これ以上素晴らしいホテルはありません。 フレンドリーなスタッフ、素晴らしいロケーション、完璧な客室、スイミングプールとサンラウンジャーとベッドのあるエリア、すぐそばのビーチ、美味しくて種類豊富な朝食、カフェテリアと軽食エリア…すべて10点満点です。 （原文） Es el nostre Hotel 'fetiche'. Ho te tot per una escapada ideal. Segona vegada que venim i no la última. No s'hi pot estar millor. El personal amabilíssim, la ubicació fantástica, les habitacions impecables, la piscina i zona de tumbones i llits, la platja a un pas, l'esmorzar deliciós i supervariat, la zona de cafeteria i snacks.... Tot de 10.

（Google による翻訳）このホテルは最高でした。前回はひどい経験でしたが、期待をはるかに上回る素晴らしい滞在でした。 朝食は素晴らしく、ホテル全体に漂う香りも心地よかったです。ホテルのイメージを大切にしていることが伝わってきました。フロントデスクがないにもかかわらず、特に問題はありませんでした。送られてきたメールを読むだけで、すべてが自動化されていてとても分かりやすかったです。唯一の不満は、ノイズキャンセリングの性能が悪く、部屋の内外の音がほとんど聞こえてしまうことです。 （原文） Me encantó el hotel, veníamos de una muy mala experiencia y totalmente superó nuestras expectativas. Excelente el desayuno y el olor de todo el hotel es delicioso, se nota que se preocupan por la imagen además de que a pesar de las cajas acerca de no tener recepción nosotros no tuvimos ningún problema, solo leer el correo que te envían y todo es automático y muy fácil de entender. Mi única queja es que tiene poca neutralización de ruidos y se escucha casi todo fuera y dentro de las habitaciones.

（Google による翻訳）部屋はまずまずですが、サービスは全くありません。フロントには誰もいません。すべてがオンラインで行われているからです。部屋に入るためのコードを受け取るまで、40分以上も部屋のドアの前で待たなければなりませんでした。サービスを受ける唯一の方法はWhatsAppの番号を使うことでしたが、担当者は全く助ける気配がなく、数秒で返信したはずのメッセージに1時間以上もかかることもありました。 また、私の部屋のWi-Fiの電波がひどく、部屋で仕事をするつもりだったのに本当に困りました。お勧めしません。 （原文） Rooms are decent but service is non existent. There's no one at the reception as everything is done virtually. I had to wait by the door of my room for over 40 minutes until I got the code to get inside. The only way for service is through a WhatsApp number where the person on the other side lacks any will to help you, sometimes taking more than an hour to reply a message that you had replied them in seconds. Also my room had terrible Wi-Fi signal which was a pain given I had planned to work from the room. Do not recommend.

（Google による翻訳）星を一つ減らすべきです。なぜなら、サポートも、助けも、受付にも誰もいないし、ヨーグルトを食べるためのスプーンを頼めるバーさえないからです！本当にひどいです。何か問題があれば、無能なスタッフと話をするしかありません。全くの罠です。絶対に行かないでください。さらに、部屋のバスルームは老朽化してカビだらけ（写真参照）、バスタブには栓がなく、他の宿泊客の髪の毛もありました。他のレビューを読んでいたら、絶対に予約しませんでしたし、観光案内所に通報します。 （原文） Dovrebbero togliergli le stelle perché non c'è nessuna assistenza, nessun aiuto, nessuno in reception, nemmeno un bar dove chiedere un cucchiaino per mangiare uno yogurt! È una vergogna e se hai problemi devi chattare con assistenti incapaci e che se ne fregano totalmente. Trappola totale da evitare. Per di più camera con bagno fatiscente e muffa (guardare le foto), vasca da bagno senza tappo e capelli di altri ospiti. Se avessi letto le altre recensioni non avrei mai prenotato e farò una segnalazione all'ufficio del turismo.

（Google による翻訳）**良い点:** - **立地:** ホテルは理想的な立地にあり、近くに駐車場もたくさんあるのでとても便利です。 - **快適さ:** 寝具は快適で、ぐっすり眠ることができました。 **問題点:** 残念ながら、滞在にはいくつかの問題がありました。まず、羽毛布団がないのはひどいものでした。カバーのないシンプルなベッドスプレッドしかなく、枕も1つしかありませんでした。フロントで尋ねると、とても親切な女性が助け​​てくれましたが、寝具が足りない（!!!）と言われました。そのため、私たちはかなり不快な夜を過ごしました。 さらに、フロントの営業時間は1日に数分しかありません。何か問題や質問がある場合は、隣のホテルに行く必要があり、非常に不便です。 また、このホテルは4つ星、いや、もしかしたら2つ星、あるいはそれ以上の評価に値するとは思えません。部屋には湯沸かしポットがなく、冷蔵庫には髪の毛が1本入っていました。朝食はまあまあでしたが、他の不便さを補うほどではありませんでした。 まとめると、このホテルはお勧めできません。4つ星ホテルとして紹介するのは非常に誤解を招きます。むしろホステルに近いです。 （原文） **Points forts :** - **Localisation :** L'hôtel est idéalement situé, avec de nombreux parkings à proximité, ce qui est très pratique. - **Confort :** La literie était confortable, ce qui a permis de passer de bonnes nuits. **Points faibles :** Malheureusement, mon séjour a été entaché par plusieurs problèmes. Tout d'abord, l'absence de duvet était scandaleuse. Il n'y avait qu'un simple pardessus de lit sans housse, et seulement un coussin disponible. Lorsque j'ai demandé à la réception, une dame très gentille a essayé de m'aider, mais elle m'a expliqué qu'il n'y avait pas assez de literie disponible (!!!) Cela a rendu nos nuits assez inconfortables. De plus, la réception n'est ouverte que quelques minutes par jour. En cas de problème ou de questions, il faut se rendre à l'hôtel voisin, ce qui est très peu pratique. Je trouve également que cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles, peut-être 2, et encore. Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre, et nous avons même trouvé un poil dans le frigo. Le petit déjeuner était correct, mais cela ne compense pas les autres désagréments. En résumé, je ne recommande pas cet hôtel. Il est extrêmement trompeur de le présenter comme un établissement 4 étoiles ; c'est davantage plutôt un hostel.

（Google による翻訳）トッサ・デ・マールの中心部にある素晴らしいホテルです。快適な客室、完璧な清潔さ、そしてとてもフレンドリーなスタッフ。テラスからは素晴らしい景色を眺めながらリラックスできます。市内中心部とビーチを徒歩で散策するのに最適なロケーションです。また必ず泊まりたいです！ （原文） Excelente hotel en el corazón de Tossa. Habitaciones cómodas, limpieza impecable y personal muy amable. Terraza con vistas espectaculares para relajarse. Ubicación perfecta para recorrer el centro y la playa a pie. ¡Repetiré sin duda!

（Google による翻訳）いや、このホテルに泊まるなんて最悪だ！！！！ 人生で最悪のホテル、何もかもが最悪！！ 本当に最悪！！ 最悪中の最悪… 吐き気がするほど気持ち悪い！！ 何もかもが最悪！！ 吐き気がするほど気持ち悪い！！ ああ、そして最悪！！ （原文） No, ir a este hotel un auténtico desastre!!!! El peor hotel que estado en toda mi vida, es repugnante todo!! Una vergüenza auténtica!! Lo peor de lo peor... Es para vomitar de asco!! Que MAL todo!! Nauseabundo y repulsivo!! A y asqueroso!!

（Google による翻訳）スタッフのいないホテルやプリペイドガソリンスタンドに泊まったことがあるかどうかさえ分かりません。それに、このホテルが4つ星なら、私は間違いなく新しいダライ・ラマです。ホテル内で目にする従業員を一人も雇わないことで浮いたお金を、このホテルに好意的なレビューを書いてくれる人に使っているのでしょう。そうでなければ、2つ星をつける人など理解できません。 （原文） No se si he dormido en un hotel o en una gasolinera prepago sin empleados. A parte si este hotel tiene 4 estrellas yo os puedo asegurar que soy el nuevo Dalai Lama. Me imagino que con lo que se ahorran de que no haya un solo empleado que haya podido ver en el hotel, lo invierten en gente que dan opiniones positivas de este hotel porque sino no entiendo como hay añguien que le ponga incluso 2 estrellas.

（Google による翻訳）長年ここに滞在していますが、以前と変わらないかそれ以上のサービスがあると思っていましたが、実際はもっとひどいものでした。 今日到着しました。部屋にはコーヒーメーカーも、お茶を入れる魔法瓶もありません。五つ星ホテルなのに。 3時にレストランで食事をし、パエリアを食べ終えてデザートを注文したところ、3時半には閉まるので何も注文できないと言われました。 食べかけの食事が残されました。3時に席を空けない方がよかったです。そうでなければ、サービスが終わらないからです。 プールバーは閉まっていました。ホテル内のプールでも、2階のレストランでも、水のボトル1本さえ注文できません。 聖餐式があり、聖餐式はホテルでしか提供していないと言われました。 サービスがこんなにひどいのは残念です。全額払っていなかったら、今すぐにでも帰っていたでしょう。 デザートに関してもう一つ気になるのは、お菓子やペストリーがいっぱい詰まったカートが出てくるのですが、フルーツが一つも置いていないことです。 二度と行きませんし、おすすめもしません。ひどいサービスなのに、質の割に値段が高す​​ぎます。 （原文） Hace muchos años que vine y esperaba encontrármelo igual o mejor,pues no es peor. He llegado hoy la habitación no tiene ni cafetera ni termo para hacerte un té y estamos supuestamente en un hotel de cinco estrellas. He comido en el restaurante a las tres y cuando he acabado la paella he pedido postres y me han dicho que la cocina estaba cerrada a las tres y media y no a nose podia pedir nada. Me han dejado la comida a medias sería mejor que no cogieran mesas a las tres si no son capaces de acabar el servicio. La piscina tenía un bar cerrado no puedes pedir en todo el hotel una simple botella de agua ni el la piscina ni en el restaurante de arriba. Nos han dicho que había una comunión y que solo los servían a ellos. Qué pena que tengan tan mal servicio si no hubiera pagado toda la instancia me iría ya. Otra cosa para postre te sacan un carro lleno de dulces y bollería no tienen una simple pieza de fruta. Sin duda no volveré ni lo recomendaré ,calidad precio es carísimo para el pésimo servicio que tienen.

（Google による翻訳）このホテルは、スタッフがお客様の滞在を思い出深いものにするために、細部まで行き届いた配慮をしてくれるという、独自の個性を持っています。立地も抜群で、景色も素晴らしいです！強くお勧めします！ （原文） This hotel has its identity, where staff takes care of all necessary details to make your stay memorable. Excellent ubication and the views are amasing! Highly recommended!

（Google による翻訳）このホテルとレストランには何年も通っていて、毎年楽しみにしていましたが、今夜はマネージャーにとてもがっかりしました。トイレに行った時に、妻にかなり攻撃的な質問をして怖がらせてしまったのです…。 リガットではいつものことなので、落ち着いてお客様を尊重してください…。 幸いなことに、料理はいつものように美味しかったです…。 ミシェル・ブサディア （原文） Client de l’hôtel et du restaurant depuis plusieurs années, nous avions plaisir à revenir chaque année au restaurant, mais nous avons été très déçu ce soir par une manager qui a fait peur à ma femme quand je suis aller au toilette en lui posant des questions très agressivement… Reprenez vous et respectez le client, comme on a l’habitude au Rigat… Heureusement, la cuisine étais bonne, comme d’habitude… Michel Boussadia

（Google による翻訳）サン・ジョアンの日のディナーに行きましたが、120ユーロのわりには質素で物足りなさを感じました。コロッケは一人につき1個、ハムを挟んだ小さなパンは一人につき1枚、ロブスターロールは小さくてパサパサでした。フォアグラはフォアグラではありませんでした。 缶やボトルではなく、ソフトドリンクとデミジョンをグラス一杯注文しました。 デザートのシュクソ…そしてコカ（平たいケーキ）はひどいものでした。 お店は素晴らしく、私たちのテーブルのウェイターはとても親切でしたが、私たちは好きなもの以上のものを頼むことができませんでした。厨房側からそうすることを禁じられていたのです。私たちは空腹のまま残されました。 オープンバーは無料ではなく、JBかバランタイン以外のものを頼む場合は追加料金を支払わなければなりませんでした。 3年連続で訪れましたが、最悪の経験でした。 5つ星レストランでのディナーだとは思っていませんでした。ましてや、コロッケは1人1個だけだから、食べられていないか心配する必要などありませんでした。 （原文） Estuvimos para la cena de Sant Joan y la cena fue escasa y con falta de calidad para 120€. Una croqueta por persona, un trocito de pan con jamón por persona, el roll de langosta pequeñito y seco. El foie, no era foie. Pido un refresco y un vaso de garrafón, ni lata ni botella. El xuxo de postre.. y la coca nefasta. El sitio precioso y los camareros de nuestra mesa muy amables, pero no se podía repetir de nada lo tenían prohibido de cocina. Nos quedamos con hambre. La barra libre, no era libre, si querías otra cosa que no fuera JB o ballantines lo pagabas a parte. Era el tercer año que íbamos y a sido el peor. No me pareció una cena de un restaurante 5 estrellas, y menos tener que estar pendiente de que no se coman tu croqueta porque es 1 por persona.

（Google による翻訳）最高のロケーション！海辺のすぐそばで、最高です！スタッフもとてもフレンドリーで、本当に気に入りました！おすすめです！ （原文） Exelente ubicacion! Esta justo enfrente de mar, incredible! Personal muy amiable. Me ha gustado mucho! Lo recomiendo!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。イベントのために滞在しましたが、食事は絶品、サービスは完璧、設備も素晴らしく、ビーチに直接アクセスできました。最高でした。 （原文） Increible hotel. Estuvimos.en un evento y la comida exquisita, el servicio impecable y las instalaciones increibles con acceso directo a la playa. Una maravilla

（Google による翻訳）サン・ジョアン・フェスティバルには3回目で、それだけ気に入っている証拠ですが、今年はメニューの少なさがひどく残念でした。せっかくお金を払ってディナーを食べたのに、食べ物や飲み物、そしてウェイターの丁寧な対応が欠けていると感じて帰るのはもったいないと思いました。ウェイターはとてもプロフェッショナルでした。 （原文） Hemos ido a la verbena de Sant Joan, por tercera vez, señal de que nos gusta, pero este año la escasez en el menú ha sido de ridículo, muy decepcionado con una cena que se paga para no salir con sensación de que faltaba comida, no bebida, ni atención de los camareros que han sido muy profesionales.

（Google による翻訳）海岸まで徒歩10分です。 部屋はとても清潔でモダンな雰囲気です。 シャワーは青い照明がおしゃれでした。 正面玄関の上階に宿泊する場合は、道路の騒音が少し気になります。 子供用プールの隣にある素敵なプールスナックバーは、軽食をとるのにぴったりでした。 食事の選択肢はもう少しあると良いのですが、たくさん食べられます。 生ビールはとても美味しかったです。 またこのホテルに泊まりたいです。 （原文） 10 minutes walk to sea front. Rooms very clean and look modern. Shower looked cool with its blue light. Some road noise if you are staying above the front entrance. Nice pools snack bar next to kids pool was spot on for a light snack. Food choices could be better but lots to eat. Beer on draft was very good. I would return to this hotel.

（Google による翻訳）部屋は質が高い。 WiFi がまったく機能しません。これは実際には標準に達していません（たとえば、リモート会議を開催することは不可能です）。接続共有義務 非常に騒々しいダイニングルーム。安心して食事ができる可能性はありません。 プールを見渡せる部屋からは素晴らしい景色が見えますが、プールの周りで何人かが屋外でパーティーをしていると騒々しい場合があります。 （原文） Les chambres sont de qualité. Le WiFi ne fonctionne pas du tout. Ce qui n'est vraiment pas à la hauteur (impossible de faire des réunions à distance par exemple). Obligation de partage de connexion Salle de restauration extrêmement bruyante. Pas de possibilité de manger au calme. Les chambres sur la piscine ont une belle vue mais peuvent être bruyante si certains font la fête dehors autour des piscines.

（Google による翻訳）ガーデンスイートの改装された客室はとても素敵です。でも、私たちの滞在で良かったのはそれだけです。 受付の女性は一度も笑顔を見せず、悲しそうで落ち込んでいる様子でした。景色の良い部屋やアイロン、湯沸かしポットをお願いしても、対応が遅く、「また来てください」と言われるだけでした。部屋からの眺めは、屋根や壁が見えるという、おかしなものでした。4つ星ホテルなのに、責任感が欠けているのが残念です。それに、20ユーロの湯沸かしポットと30ユーロのアイロンを部屋に置かないのはもったいない！ ビュッフェの料理は種類が豊富でしたが、質は良くありませんでした。ほとんどの料理はヒーターの下でパサパサしていました。特にグリルの人は、焼きすぎか生焼けかのどちらかでした。片側からはよく焼いてくれるのに、反対側からは完全に生焼けでした。クロワッサンとチュロスの質は最悪でした。いつも冷たくて、古くて、固かったです。 最後になりますが、Wi-Fiはひどく、客室とイベントルームでは全く繋がりませんでした。滞在期間の半分は仕事をしていたので、ローミング中はモバイルデータ通信やホットスポットデータを使うしかありませんでした。 ダンスフェスティバルのためにこのホテルに泊まるのは今回で3回目です。以前は1人1泊52ユーロだったので、食事やWi-Fiなどの質が低いことは覚悟していましたが、気にしていませんでした。しかし今回は割引適用後、1人1泊80ユーロでした。コスタ・ブラバは格安の休暇で有名ですが、ホテル側はもっと質に気を配るべきだと思います。 （原文） The renovated rooms in Garden Suites are quite lovely. But that is the only good thing about our stay. The woman in the reception area did not ever smile and looked sad and depressed. Any requests of having a better view room or iron or hot water kettle were slow or we were asked to "come back again". The view from the rooms was silly - you get to see roof or walls. The lack of responsibility for a 4* hotel was not good. Also, why can't you put a 20 euro kettle and 30 euro iron in the room?! While the buffet has a nice choice, the quality of the food is not great. Most of the things become dry staying under the heat lamps. Food is either overcooked or undercooked, especially the person at the grill! He would cook meats a lot from one side but from the other side things would be completely raw. The quality of croissants and churros was horrible! They were always cold, old and hard. Finally, the WiFi was horrible and non-existent in the rooms and in the event rooms. I was working for half of my stay and had to use mobile / hotspot data while roaming. This was my 3rd stay at the hotel for the purposes of a dance festival. Before, the hotel was 52 Euros per person per day which meant that I expected the quality of food, wifi, etc. to be poor and didn't mind! But this time it was 80 Euros per person per day after discounts - so they really should pay more attention to quality now even though Costa Brava is known for cheap holidays.

（Google による翻訳）ホテルの部屋は素敵でモダンで、プールも素晴らしく、スプラッシュパークとスライダーは楽しかったです。子供たちは大喜びでした。ただ、星3つにしたのは、ここ3日間、ホテルでオメガグループの会議が開催されていて、ホテルのすぐ外で2回も大騒ぎのパーティーが行われていたからです。パーティーのためにプールエリアを空けるように言われました。本当に残念でした。 （原文） Hotel rooms were nice and modern, pools were great, splash park and slides were fun. Kids loved it. However ive only gave 3 stars because last 3 days the hotel was holding a conference for the omega group which involved 2 loud parties right out side of hotel also we were asked to vacate a pool area so they could have one of the parties. It was really disappointing

（Google による翻訳）面白いホテルです。私がここ 3 年間滞在した間に、ホテルの客室は改装され、壁の塗装や装飾が施され、ベッドも 140 cm のスーペリア ベッドになりました。親切なスタッフ、ビーチまで徒歩10分 （原文） Zaujímavý hotel za posledné tri roky, ktoré ho navštevujem, prešli hotelové izby rekonštrukciou, maľba stien, dekoracia + nadštandardné 140cm postele. Personál ochotný, 10 min pešo pláž

（Google による翻訳）スイミングプール、子供と大人向けのアクティビティを備えた素晴らしいホテル。素晴らしい客室と最高のロケーション（ビーチから徒歩 10 分） （原文） Hotel espectacular, con piscinas, actividades para niños y para adultos... habitaciones geniales y una muy buena ubicación (10min andando de la playa)

（Google による翻訳）部屋の清潔さは何か望ましいものを残しています。掃除機をかけないところはどこにでもほこりがあります。部屋のレベルはまあまあです。 ホテルの残りの部分: 感じの良いスタッフ。一方、食べ物とカクテルは、難しくはありませんが、めったに味わったことがなく、あまり美味しくありません:/決して4つ星に値しません🤔 ちょっと 3 はい。 同じホテルに行っていないような気がして、良い評価がわかりません。 （原文） Propreté de la chambre qui laisse à désirer..poussière partout là ou ils ne passent pas l aspirateur..niveau chambre bof. Le reste de l'hôtel : Personnel agréable. Par contre la nourriture et les cocktails, n'étant pourtant pas difficile, j'ai rarement goûté ça voire jamais, pas vraiment bon :/ Ne mérite en rien 4 étoiles 🤔 Un petit 3 oui. Je ne comprends pas les bonnes notes j'ai l'impression de ne pas être allée dans le même hôtel.

（Google による翻訳）城壁の近くに位置する素晴らしいブティックホテル。装飾は素晴らしく、アンドレアを含むスタッフはとても思慮深く親切です。庭園は素晴らしく、サウナ、ホットタブ、スイミングプールの近くにある本当に快適なサンベッドがあり、秋には必ず戻ってきます。朝食も素晴らしく、新鮮な果物があり、調理された朝食はすべて注文を受けてから調理されます。 （原文） Wonderful boutique Hotel nestled close to the Castle walls. The decor is exquisite and the staff including Andrea are very thoughtful and kind. The gardens are amazing and contain a sauna a hot tub and really comfortable sunbeds close to the swimming pool -will definitely return in the autumn. Breakfast too, is amazing as there are fresh fruits and all cooked breakfast are done to order.

（Google による翻訳）本当にゴージャスなブティックホテルです。客室はわずか8～9室ですが、特に素晴らしいアンドレアさんのきめ細やかなサービスは最高でした。静かで美しく、そして心遣いが行き届いています。素晴らしい高級レストランも魅力です。プール、ジャグジー、サウナ、そしてたくさんのラウンジチェア。まさに宝石のようなホテルです。 （原文） Such a gorgeous boutique hotel. Only 8-9 rooms, incredible attentive service, especially from the amazing Andrea. Quiet, beautiful and thoughtful. Stunning high end restaurant. Pool, jacuzzi, sauna and piles of loungers. Such a gem.

（Google による翻訳）今日は初めてブランチに行きました。私たちの個人的な意見は、一人当たりに支払った価格に対して、製品は非常に高品質であると期待することでした。朝食の料理は美味しかったですが、デザートに出されたものはすべてひどく悪かったです。 （原文） Bugün Brunch için ilk kez gittik. Şahsi fikrimiz kişi başı ödenen fiyata ürünlerin çok kaliteli olmasını beklemekti. Kahvaltılıkları güzeldi ama tatlı olarak servis edilen herşey cidden kötüydü.

（Google による翻訳）スイートは素晴らしく、機能的で、周囲の景色も素晴らしく、様々なテラスからの眺め、静かなプール、そして何より…ジャグジーが最高でした！ ホテルのレストランで食事をしましたが、洗練された料理と美味しい料理でした。 このホテルでの2度目の滞在と温かいおもてなしに大満足です。スタッフは親切で、対応もとても丁寧でした。 （原文） La suite est magnifique et très fonctionnelle, le cadre est topissime, la vue depuis les différentes terrasses, la piscine au calme et surtout …. Le jacuzzi!!! Nous avons dîné dans le restaurant de l’hôtel, ce fut tres fin et très bon. Ravie de cette seconde expérience dans cet hôtel et accueil très souriant, le personnel est à l’écoute et est très réactif.

（Google による翻訳）とても素敵なユニークなブティックホテルです。古代の場所には風変わりな要素がいくつかありますが、とにかく美しいです。魅力的で人里離れたプールのあるガーデンテラス。水上ではありませんが、海が見えても騒音や観光客の往来がないので、それはプラスです。本当に完璧なロケーションで、魅力的なレストラン、カフェ、市場から数秒、複数の美しいビーチ、そしてもちろん城へも数分です。ホテル ダイアナには多くのうなずきがあり、確かに素敵ですが、私たちは自分たちの選択にとても満足していました。食事、スタッフ、飲み物、ロケーション、すべて完璧です。 改善すべき点は、タオルが少し良いことだけかもしれません。私たちのスイートのリネンとバスローブは完璧でした。装飾も少し簡素化することができます。壁や石造り、魅力的な雨戸、エネルギーはすべて十分すぎるほどであり、シンプルさによってさらに輝くでしょう。最後に、アメリカ人として、多くのブティックホテルはテレビを視界から外したり、完全に取り外したりしていますが、私たちのスイートにはテレビが2台あり、本当に素晴らしいサウンドシステムがあり、必要以上にテクノロジーが充実していましたが、ほとんど問題はなく、おそらく他の旅行者の好みです。 私は特に、過去何世代にもわたって詩人やクリエイターが集う場所としてのホテルの遺産が大好きでした。 最もうれしかったのは、私たちの滞在のあらゆる面を監督し、私たち全員に完璧な世話をしてくれたケイラでした。魅力的な敷地のツアーから、敷地内の食事をチェックし、敷地内の星付きレストランから人里離れた隠れた宝物まで、完璧なダイニングスポットをお勧めします。なんという人間の宝石でしょう！私は中小企業の経営者として、このような模範的な従業員を見つけて維持することがいかに難しいかを知っています。ケイラはこの経験の真の財産であり、彼女の存在下でトッサ デ マールでの魔法の旅ができることを私は確信しています。 （原文） This is such a sweet unique boutique hotel. The ancient locale lend some quirky elements but it’s just lovely. A garden terrace with a charming and secluded pool. Not on the water but that’s a plus as there are glimpses of the sea but zero noise or tourist traffic. It’s truly the perfect location, seconds from charming restaurants, cafes and markets, and just minutes to multiple lovely beaches and of course the castle RIGHT there. Hotel Diana gets lots of nods and sure it’s lovely too but we were so happy with our choice. The food, the staff, beverages, location - all perfect. Only areas for improvement might be slightly better towels, the linens and robes were perfection in our suites. The decor could be simplified a bit too, the walls and the stonework, the charming shutters, the energy are all more than enough and would shine even more with simplicity. Lastly, as Americans many boutique hotels remove TVs from sight or remove altogether but our suite had two and a genuinely stellar sound system, but more tech than we needed but hardly an issue and maybe a preference by other travelers. I especially loved the legacy of the hotel as a gathering spot for poets and creatives of generations past. Most delightfully was Kayla who oversaw every aspect of our stay and took impeccable care of us all. From tour of the charming grounds, checking our onsite meals to recommending perfect dining spots from the star restaurant on site to other hidden treasures off the beaten path. What a gem of a human! As a small business owner I know how hard it is to find and keep such exemplary employees. Kayla is a true asset to this experience and in her presence I just know you’ll have a magical journey in Tossa de Mar.

（Google による翻訳）とても静かなホテルで、設備も充実し、客室も快適です。まるで自宅にいるかのようなサービスで、とてもくつろげます。 それだけの価値があります。 （原文） Hotel muy tranquilo, con todas las comodidades, habitaciones confortables. El servicio te hace sentirte como en casa. Vale la pena.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。設備だけでなく、スタッフ全員が魅力的で、気配りがあり、親切で、親身になって対応してくれ、忘れられない滞在を演出してくれます。トッサ・デ・マールの歴史的中心部に位置する美しいホテルには、美しい庭園とプールがあります。広々とした客室には、毎日のコーヒーと水、ビーチタオル、快適なベッド、そして細部まで行き届いたバスルームなど、設備が整っています。朝食は素晴らしく、これまで食べた中でも最高のホテルの一つです。種類豊富なビュッフェと、どれも絶品で心のこもったメニューが揃っています。駐車場もご利用いただけます。ホテル内にはCan Sophiaレストランがあり、その絶品料理はぜひ一度お試しください。 真にエレガントで設備の整ったホテルで、必ずまた泊まりたいです。トッサ・デ・マールを旅行先に選ぶなら、ぜひお勧めします。 （原文） Maravilloso hotel, no sólo en cuanto a instalaciones, sino especialmente en cuanto a todos sus profesionales: encantadores, atentos, dispuestos, te hacen la estancia inolvidable. El hotel es precioso, en el casco histórico de Tossa, con un jardín con piscina idílico. Habitaciones amplias, muy completas, con café y agua diaria, toallas de playa, camas muy cómodas, baños con todos los detalles. Desayunos impresionantes, de los mejores que nos han ofrecido: existe servicio buffet muy amplio y también carta variada, todo exquisito y esmerado. Posibilidad de plaza de garaje. En las instalaciones se encuentra el restaurante Can Sophia, en el que merece la pena cenar o comer para probar su menú degustación: exquisito. Un hotel de lo más elegante y completo al que sin duda volveremos y que recomendamos muchísimo si eliges Tossa como destino.