ブロッケンハーストの35のベストスパホテル

（Google による翻訳）スパ休暇で2泊しました。 ホテルの立地は最高です。ニューフォレスト中心部へのアクセスも非常に良く、すぐそばに遊歩道があります（車で少しかかりますが）。ブロッケンハーストの町もすぐ近くで、レストランやショップが徒歩圏内にあります。 ホテル自体は素晴らしく、絵のように美しいです。ロビーとすべてのレストランエリアは高水準の装飾が施されています。 客室はモダンで快適でしたが、バスルームは少し古めかしく、部屋全体と調和してもう少し高級感があっても良かったと思います。 スパ施設は素晴らしく、管理も行き届いていました。トリートメントは質の高いもので、サービスも行き届いていました。 レストランも素晴らしく、どちらも素晴らしい料理と素晴らしいサービスを提供しており、選択肢も豊富でした。 間違いなくまた泊まりたいです！ （原文） Stayed for a two night spa break. The hotel is in a wonderful location. Very easy central access to the whole new forest with walks on the doorstep (albeit a short drive away). The town of brockenhurst is very nearby and walkable with restaurants and shops. The hotel itself looks wonderful and picturesque. The lobby and all restaurant areas are decorated to a high standard. The rooms felt modern and comfortable, with the exception of the bathroom which was ever so slightly dated and could've felt more high end in keeping with the rest of the room. The spa facilities were great, and well managed. The treatments were of excellent standard and well delivered. The restaurants were excellent, both serving great food and exceptional service with a good variety of choices. Would most definitely stay again!

（Google による翻訳）最高のアフタヌーンティーとスパ体験でした。 私たちはアフタヌーンティーと60分のトリートメントを2名ずつ別々に選びました。 アフタヌーンティーは美味しく、クセニアさんのおもてなしも素晴らしかったです！ 60分のマッサージは、ティダさんとオンスリさんに受けました。二人とも奇跡を起こすことができる女性で、60分でまるで天国へ連れて行かれ、また天国へ戻ったかのような感覚で、まるで浮遊感に包まれて帰りました。 ホテル自体が改装工事中で、初めて訪れる方は受付の場所が分かりにくいかもしれません。トイレは現在空室で、男女別の番号の部屋になっています。 スパではブルーライト割引を実施しているようですが、ウェブサイトには記載がないので、電話で予約することをお勧めします。 素敵な場所、素敵なスタッフ、そして素晴らしい体験でした！ （原文） Incredible afternoon tea and spa experience. We chose to do afternoon tea and a 60minute treatment for two separately. Afternoon tea was delicious and Kseniia looked after us wonderfully! Our 60 minute massages were with Tida and Onsri who were two women who can work miracles. We left floating as our bodies had been taken to heaven and back again within the 60 minutes. The hotel itself is having renovations and it’s not easy to navigate where reception is if it’s your first visit. Toilets are currently vacant hotel rooms with men and women using different number rooms. The spa will do blue light discount but the website doesn’t explain this so call them and book on the phone. Lovely venue, lovely staff and a great experience!

（Google による翻訳）夫の誕生日に素晴らしい休暇を過ごしました。素敵な庭に面したお部屋に泊まれました。スタッフ全員の接客サービスが素晴らしく、とても親切でした。スパ、特にハイドロセラピープールが気に入りました。フレンチレストランでの食事も素晴らしく、本当に美味しくいただきました。朝食も美味しかったです。全体的に素晴らしい週末でした。ありがとうございました。 （原文） Wonderful break away for my Husband's birthday. Had a lovely garden facing room. Customer service from all staff we encountered was great, all very helpful. Loved the spa especially the hydrotherapy pool. We dined at the French restaurant which was fantastic, we really enjoyed our meal. We also enjoyed the breakfast. Overall a great weekend away, thank you.

（Google による翻訳）ケアリーズ・マナーでの滞在は本当に素晴らしく、もう1泊追加してしまいました！お部屋は素敵で広々としていて、ベッドも最高に快適でしたが、私たちにとって特に素晴らしかったのは、受付からお食事、スパに至るまで、スタッフ全員から受けた素晴らしいサービスでした。3軒あるレストランのうち2軒で、素晴らしい料理を堪能しました。このホテルを心からお勧めします。 （原文） We really did have a wonderful stay at Carey‘s Manor, so much so that we added on an additional night! Our room was lovely and spacious, the bed super comfy but the standout for us was the wonderful service we had from each and every one of the staff, from reception, to dining to the spa itself. We also had fabulous food in two of the three restaurants there. We cannot recommend this hotel highly enough.

（Google による翻訳）ニューフォレストの絶好のロケーションで、私たちのニーズに細やかに対応していただき、大変満足しました。ベッドも快適でした。移動に制限がある場合は、ウォークインシャワー付きの部屋をリクエストしてください。バスタブは床から少し高く、縁をまたぐのが大変でした。部屋にはエアコンはありませんが、扇風機が複数台設置されていたので快適に過ごせました。 いくつか残念な点がありましたが、素晴らしい滞在ではなかったとは思わないでください。Carey's Manorのサービスは格別です。また必ず戻ってきます。きっとご満足いただけると思います！ （原文） Exceptional attentiveness to our needs in a perfect location in the New Forest. Comfortable beds. If you have mobility restrictions ask for a room with a walk-in shower. The bathtubs sit high off the ground and stepping over the edge can be a challenge. Rooms are not air conditioned but ample fans kept us comfortable. Despite these couple of negatives, don't think that we didn't have a fantastic stay. The service is exceptional at Carey's Manor. We will return again and again. You will love your stay there!

（Google による翻訳）素敵な誕生日の週末滞在でした。スタッフ全員が模範的な対応でした。今まで食べた中で一番美味しいヴィーガンクロワッサンでした。ハイドロセラピーエリアの利用には追加料金がかかりますが、事前にその旨を伝えていたので、妥当だと思いました。おかげで、一般的なホテルよりもはるかに充実したスパ施設を利用でき、混雑もそれほどひどくありません。無料エリアにもジャグジー、プール、サウナ、スチームルームがあります。唯一の欠点は、座ったりリラックスできる場所が少なかったことです。 （原文） Lovely birthday weekend stay. Every member of staff was exemplary. Best vegan croissants I’ve had ANYWHERE. They do charge extra if you want to use the hydrotherapy area, but we were aware of this in advance and thought that was fair enough. It means they are able to have much nicer spa facilities than a standard hotel, and for them to be not too busy. The non-paid area still has jacuzzi, swimming pool, sauna and steam room. The main downside was lack of seating / relaxing area here.

（Google による翻訳）素晴らしい場所で、とても落ち着いた雰囲気でした。部屋はとても快適で、またしても素晴らしい景色が楽しめました。スタッフは素晴らしく、いつも親切に助けてくれます。ベン・ムーアさんの素晴らしいアフタヌーンティーとケーキにも感謝の気持ちを伝えたいです。また、とても温かく迎えてくれて、困った時にはいつも親切にしてくれたエラさんにも心から感謝します。 （原文） Amazing place with such a calming feel to it. The room was so comfortable and again had a stunning view. The staff are incredible and always willing to help would like to through a shout out to Ben Moore for his incredible afternoon tea and cakes also a massive thank you to Ella she was so warm and welcoming and was incredibly helpful whenever we had a problem.

（Google による翻訳）会社のオフサイトミーティングでニューパークマナーに数日滞在しました。 素晴らしいロケーションにあり、設備も充実していて、素晴らしい施設でした。スパは素晴らしく、素晴らしいプール、スチームルーム、屋外ホットタブを備えています。 食事は高水準で、美しく盛り付けられていました。 客室は豪華で、このレベルのホテルに期待されるすべてのアメニティが揃っており、ホテルの他の部分と同様に、隅々まで清潔でした。 最後に、このホテルで一番良かったのはスタッフです。彼らはとても歓迎的で丁寧でした。 彼らは本当に親切で、私たちのためにできる限りのことをしてくれました。 本当に素晴らしいです。 （原文） Just spent a couple of days at New Park Manor for a company off-site. The venue is superb, based in a delightful location and with great facilities. The spa is outstanding with a great pool, steam room and outside hot tubs. The food was of a high standard and beautifully presented. The rooms were luxurious with all the amenities that you’d expect from a hotel of this standard and like the rest of the hotel scrupulously clean. Finally the best part of the hotel were the staff. They were very welcoming and polite. They really couldn’t do enough for you. Truly outstanding.

（Google による翻訳）幼い子供二人を連れて2回滞在しましたが、どちらも素晴らしい体験でした。ニューパークマナーは今では私のお気に入りの宿泊施設の一つです。スタッフはいつもとても親切で理解があり、家族向けの設備も申し分ありません。「ザ・デン」では1日1回、優秀で資格を持った保育士が数時間お子様を預かってくれるので、子育ての疲れを癒すことができます。スパは「ザ・デン」のすぐ隣にあるので、お子様を預けて1日2時間、ゆったりとリラックスできます。（ただし、トリートメントやマッサージをご希望の場合は、事前に予約することをお勧めします。）スパは素晴らしく、プール、屋外ホットタブ、サウナなどがあり、馬が走り回る牧草地の美しい景色も楽しめます。子供たちはすぐに「ザ・デン」に最高のおもちゃやゲーム、アクティビティがあることに気づき、私たちが子供たちを預けた時は喜んで行きました。食事も最高です。小さなお子様連れにぴったりのカジュアルなレストランエリアと、お子様が寝た後に私たちが好んで訪れたフォーマルなレストランエリアがあります。（レストランにいる間もお子様の様子を確認できるよう、フロントでLeap Frogのビデオモニターを借りることができます。ホテルのWi-Fiで使えるので、電波状況は気にしなくて大丈夫です。）周辺にもアクティビティがたくさんあります。特に、自転車をレンタルしてニューフォレストを少し散策するのが楽しかったです。まだまだ書きたいことはたくさんありますが、お子様連れでリラックスして過ごせる場所であることを少しでも感じていただけたら嬉しいです！ （原文） We've stayed here twice with our two young children, and it's been a excellent experience both times - New Park Manor is one of my favourite places to stay now. The staff are consistently very helpful and understanding and the facilities for families are just right. You get a session per day in The Den, where brilliant and qualified carers will look after your kids for a couple of hours, so you have a break from parenting. The spa is right next door to The Den, so you can drop your kids off and get a full two hours of relaxation there per day. (If you want any treatments or a massage, though, I'd advise booking that in advance.) The spa is great, with a pool, outdoor hot-tubs, sauna, etc. and lovely views across the fields where horses are running around. My kids worked out quite quickly that the best toys, games and activities for them were in The Den, so were very happy to go there when we dropped them off. The food is also great: there's an informal restaurant area which is great for eating with young kids, and a more formal restaurant area which we preferred going after they're in bed. (You can borrow Leap Frog video monitors from reception so you can keep an eye on them when you're down in the restaurant - they work on the hotel wifi so range isn't a consideration.) There is much to do in the local area as well; we particularly enjoyed renting bikes and exploring the New Forest a bit. Anyway, there's much more to say, but hopefully this gives an idea of what a relaxing place this is to go with your kids!

（Google による翻訳）母と私はスパを予約しました。到着した瞬間から、スタッフの皆さんは私たちのために最高のサービスを提供してくれました。朝食をとるためにレストランに立ち寄りましたが、スパで遅めのランチを食べる予定だったので、あまり重いものは食べたくありませんでした。スタッフの皆さんは私たちの要望に応えてくださり、とても丁寧に対応していただき、とても気持ちの良い滞在になりました。 スパ自体は素晴らしく、トリートメントはリラックスでき、セラピストの方々もとても丁寧に対応してくださいました。スパの設備も素晴らしく、晴れた日だったので、プロセッコを飲みながら屋外のホットタブを楽しむことができました。 ランチの選択肢も豊富で、料理も美味しかったです。天気が良かったので、今回も屋外で楽しむことができました。 全体的に素敵な一日を過ごせました。また必ず戻ってきます！ 宿泊はしていないので部屋については分かりませんが、ホテル自体は美しく、レストランからは田園地帯の美しい景色が望め、駐車場もたくさんあります。 （原文） My Mum and I booked in for a spa day, from the moment we arrived the staff couldn’t do enough for us. We popped into the restaurant for some breakfast but didn’t want anything too heavy as we were due to have a late lunch in the spa. The staff went out of their way to accommodate us and we felt very looked after. The spa itself was wonderful, the treatments were relaxing and the therapists took great care of us. The spa facilities were lovely, we had a sunny day so we were able to enjoy the hot tubs outside, with a glass of Prosecco. Lunch options were plenty and the food was delicious, again we were able to enjoy this outside due to the weather. All in all, we had a lovely day and will be returning! I can’t speak for the rooms, as we didn’t stay but the hotel itself was beautiful, the restaurant had lovely views over the fields and there is plenty of parking.

（Google による翻訳）このスパで素晴らしい体験をしました！足を踏み入れた瞬間から、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。マッサージセラピストはプロフェッショナルで丁寧な対応で、施術中ずっと快適に過ごせるように気を配ってくれました。 マッサージ自体はまさに私が求めていたものでした。心地よく、若返り効果があり、リラクゼーションと深部組織への働きかけが絶妙にバランスよく施されていました。 施術後は、体が軽くなり、リフレッシュし、心身ともに安らぎを感じました。 心身ともにリラックスしてケアしたい方に、ぜひおすすめしたい場所です。 （原文） I had an amazing experience at this spa! The atmosphere was calm and relaxing from the moment I walked in. The massage therapist was professional and attentive, making sure I felt comfortable throughout the whole session. The massage itself was exactly what I needed — soothing, rejuvenating, and perfectly balanced between relaxation and deep tissue work. Afterwards, I felt lighter, refreshed, and completely at peace. Highly recommend this place to anyone looking to unwind and take care of their body and mind.

（Google による翻訳）残念ながら期待外れのアフタヌーンティーでした。お金を払う価値は全くありませんでした。 - どんな種類の紅茶を注文できるのか説明がなく、メニューにも選択肢がありませんでした。 - サービスが遅く、水や紅茶など、何度も頼まなければなりませんでした。 - 紅茶はミルクなしで運ばれてきました。 - 料理が運ばれてきた時、ウェイターは何も説明してくれませんでした（子供用アフタヌーンティーに付いていた粉砂糖の袋も、どう使えばいいのか全く分かりませんでした）。 - ケーキはごく普通のもので、中には食べられないものもありました（甘いもの好きの娘でさえカップケーキは食べられませんでした）。 - スコーンは小さかったです。上に粉砂糖が多すぎました。 （原文） Sadly disappointing afternoon tea, and very much not worth the money: - We weren’t told what type of teas we could order, and the menu didn’t contain options either - The service was slow, and we had to ask for things (water, fresh tea, etc) multiple times - Tea was bought out with no milk - When the food was delivered, the waiter didn’t explain what anything was (including the bag of icing sugar that was part of the child’s afternoon tea and which we had no idea what we were supposed to do with) - The cakes were basic at best, and some were actually inedible (even my sweet treat obsessed daughter couldn’t eat her cupcake) - The scones were small. They also had excessive icing sugar on top.

（Google による翻訳）まあ、本当に残念です。挨拶もパッとせず、パソコンから頭を上げるのもやっとという感じでした。問題は、このホテルは決して安くないということです。グローブのようなホテルに泊まったことがあるのですが、同じ会社の系列ホテルだとは思いますが、このホテルでは同じレベルの研修が提供されていないようで残念です。朝食の時間や場所について誰も教えてくれず、ニューフォレストを知っているか尋ねてくれませんでした。私たちは知っていますが、それは問題ではありません。 バーで、温水パイプが破裂したという連絡を受けました。マネージャーは修理に来ると言っていました。もし直らなかったら代替案は何かと尋ねると、代替案はないのでスパでシャワーを浴びるしかないと言われました。 コーヒーマシンは冷めたコーヒーを作るので、シャワーからは熱湯しか出ないので、シャワーで飲まなければなりません。 子供たちは朝6時から夜9時まで泣き叫びながら走り回っていたので、部屋の外に出て、やめるように言わなければなりませんでした。家族向けのホテルだというのは分かりますが、お客様はリラックスしてくつろぐためにお金を払っているのですから、客室の外では遊び場のように騒がしいことは期待していません。（子供もいますが、そのような行為は許しません。） スパトリートメントを受けましたが、入室時にコップ一杯の水すら提供されず、マッサージもせいぜい10点満点中4点でした。私は毎週マッサージを受けているので、初めての経験ではありません。とても親切で優しそうに見えた女性が、とてもロボットのような対応でした。アドバイスをするとすれば、彼女はもっとトレーニングとロールプレイングを行い、様々なお客様の状況に対応し、全員を同じように扱わないようにする必要があるということです。 今回の経験全体に非常に失望しました。 私たちは6ヶ月ごとにニューフォレストを訪れていますが、このホテルには二度と泊まりません。 （原文） Well, what a shame. Lacklustre greeting, could barely lift their head up from their PC to welcome us. The thing is, this place isn’t exactly cheap. Having stayed in the likes of the Grove, I believe part of the same company, shame they don’t seem to offer the same level of training for this hotel. No one mentioned what time breakfast was served or where, didn’t ask if we knew the New Forest, which we do, but that’s not the point. We were also informed at the bar that the hot water pipe had burst. The manager said someone was coming to fix it. I said and if it’s not fixed what’s the back up plan, she said we don’t have one, you’ll have to shower in the spa. Coffee machine makes cold coffee, which must be taken from the shower as that only “spat out” boiling water. Children screaming and running around from 6am until 9pm to the point where I had to go outside my room, and tell them to stop. Totally get it’s a family hotel, but people are paying to relax and chill and we don’t expect playground antics outside all the bedrooms.(and we have children but wouldn’t allow this kind of behaviour) Had a spa treatment, not so much as offered a glass of water on entering, and the massage was at best 4/10 and I have weekly massages so I’m not new to them. The girl who seemed very nice and sweet was very robotic, my advice, she needs more training and role playing to adapt to dealing with different customer scenarios and don’t treat everyone the same. I’ve got to say I’m highly disappointed with the entire experience. We most definitely won’t be back to this hotel although we do come to the new forest every 6 months.

（Google による翻訳）このホテルはラグジュアリーホテルを謳っていますが、ラグジュアリーだとは言い切れません！ 以前ムーンフリートに宿泊した際、部屋はずっと清潔で広かったです。用意されていたおむつ替えマットにはうんちが付いていて、自分で拭き取らなければなりませんでした。部屋中埃だらけで、洗面台の脇は汚れていました。 スパやデンなどの設備は、以前のレビュー通り素晴らしいです。 レストランにはハイチェアとベビーシートが用意されていますが、家族連れが順番を待っていることもあり、もっと用意してもらえると嬉しいです。同様に、ウェブサイトにはバガブーのベビーカーが用意されていると書いてありましたが、実際には予約できないので、到着時に用意されているとは限りません。つまり、ベビーカーは必ず持参しなければなりません！ 朝食の選択肢は豊富でしたが、コーヒーと温かい朝食の注文が間違っていて、待たされることが何度かありました。最終日はとても奇妙でした。説明もなく別の席に案内され（しかも孤立していたとでも言うべきでしょうか）、何度も立ち上がって誰かを呼び、食事を取りに降りなければなりませんでした。夕食のベジタリアンメニューは限られていて、基本的にはハンバーガーだけで2​​2ポンドと、かなり高額でした！しかも、娘の夜のアクティビティと息子の食事の時間のためにホテルを急いで出なければなりませんでした！ 最後に、結婚10周年記念で訪れたのですが、スタッフの案内に書いてあったにもかかわらず、誰一人としてそれに気づきませんでした（花束やチョコレートなどをお願いするのではなく、ただ感謝するだけです）。誕生日などで来ている人は喜んでくれたのに…なぜ私たちは気づかなかったのかわかりません！ 私たちはホテルを最大限に楽しみ、娘もとても楽しんでいました。子供連れには最高の場所です！ （原文） Although the hotel classifies itself as Luxury I wouldn't say it is luxury! We have previously stayed at moonfleet and the room was much cleaner and bigger. The changing mat provided had poo on it which I had to clean off, there was dust all over the room, the side of the sink was flirty etc Facilities as the previous reviews are great such as the spa and the Den. At the restaurants high chairs and baby seats are available, although they could definitely do with more as there were a few occasions families were waiting for one to be made available. Similarly where the website states bugaboo pram is available...you can't actually reserve it, so there is no guarantee you arrive and there will be one available for you - which means you have to bring your pram anyway! Breakfast options were great although on a fair few occasions for our coffee and hot breakfast orders were incorrect...which left us waiting. Very strange on the our last day were seated elsewhere without explanation( and can I add isolated too) which meant we had to keep getting up to call someone and come down for the food. Vegetarian options for dinner is limited, basically just burger which is £22, rather steep! Plus meant we had to leave the hotel to rush back for the activities in the evening for our daughter and feed time for our son! Lastly we went for our 10th anniversary, however, not even one staff member acknowledged this despite me seeing this on their paper ( not asking for flowers, chocolates etc just acknowledgement) where as I noticed others coming for birthdays etc were....so not sure why we were not! We made the most of it and our daughter really enjoyed herself, it's a great place for kids!

（Google による翻訳）素晴らしい場所で、スタッフもとても親切でした。食事も素晴らしく、敷地も素晴らしいです。部屋は素敵ですが、携帯電話を充電するためのコンセントが足りません。車の充電ポイントがあればもっと良いと思います。部屋は広々として、私たちの部屋からは森の景色が見えました。ネスプレッソマシンがあり、質の高い紅茶の種類も豊富で、冷蔵庫には新鮮な牛乳も用意されていました。 （原文） Great place,fantastic staff very attentive. The food is great and the grounds fabulous. The rooms are nice, not enough power points for charging phone. Also a car charging point would be great. The rooms are a great size, ours had views of the forest. They have a nespresso machine, very nice range of quality tea and FRESH milk in the fridge.

（Google による翻訳）最近ここに泊まりましたが、文句のつけようがありませんでした。建物と敷地は美しく、スタッフは親切で、部屋は設備も充実していて、朝食も素晴らしかったです。婚約もここでしたので、私たちにとって特別な思い出になりました。スタッフの皆さんは、パートナーが婚約をスムーズに進められるようサポートしてくれました。また必ず来ます。:) （原文） We recently stayed here and couldn’t fault it. The building and grounds are beautiful, the staff were attentive, rooms were well equipped and the breakfast that was included was amazing. We also got engaged here so it’s extra special to us now, and the staff helped my partner pull this off. We’ll definitely be back. :)

（Google による翻訳）ラインフィールド・ハウス・ホテルでの滞在は、まさに魔法のようなひとときでした。建物自体も素晴らしく、周囲の環境もこれ以上ないほど静かで落ち着いた雰囲気でした。お部屋は美しく、清潔で、特別な日をお祝いする心遣いが随所に感じられました。スタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーでプロフェッショナル、そして私たちのためにすべてが完璧であることを心から願ってくれました。到着した瞬間から出発する瞬間まで、本当に素晴らしいおもてなしを受けました。 （原文） Our stay at Rhinefield House Hotel was truly magical. The building itself is stunning, and the setting couldn’t be more peaceful. Our room was beautiful, spotless, and full of thoughtful touches to celebrate our special occasion. The staff were outstanding - so friendly, professional, and genuinely eager to make sure everything was perfect for us. We were so well looked after from the moment we arrived until the moment we left.

（Google による翻訳）美しいホテルで、スタッフはいつもとてもフレンドリーで、何か作業をしている時でもホテル内のどこへでも案内してくれました。サービスは最高です。スパ施設も充実しています。客室は広々としていて快適です。 アフタヌーンティーもとても美味しく、種類も豊富でサービスも素晴らしかったです。 （原文） Beautiful hotel and staff were always very friendly, offering to show you to anywhere within the hotel even when they were in the middle of something. Excellent service. Spa facilities are decent. The rooms are pretty spacious and comfortable. Afternoon tea was also very good, great selection and great service.

（Google による翻訳）最高に楽しいアフタヌーンティーでした。料理の質と量だけでなく、味も素晴らしく、美しくリラックスできる空間で、急ぐ必要もなく、ゆっくりと時間をかけて、贅沢に味わうことができました。スタッフも素晴らしく、丁寧でありながら押し付けがましくなく、魅力的な方々ばかりで、まさに完璧な午後を演出してくれました。ハリーに心から感謝します。 （原文） An extremely enjoyable afternoon tea, not just the quality and quantity of the food, the flavours were amazing, the setting so beautiful and relaxing, there was no rush you could take your time, indulge and enjoy! The staff were also amazing, attentive but not over bearing, and charming characters that just finished off making the afternoon just perfect! Special thanks to Harry.

（Google による翻訳）ラインフィールドは今まで泊まった中で最高の場所の一つです。サービスと細部への配慮は他に類を見ません。スタッフは素晴らしく、部屋は素晴らしくてとても快適で、清掃員の仕事ぶりも素晴らしく、ホテル全体の食事も最高でした。これ以上お勧めできる場所はありません！ （原文） Rhinefield is one of the best places we ever stayed, the service and attention to detail is second to none. The staff are wonderful, the rooms are fantastic and super comfy, the cleaners do a superb job and the food all around the hotel is amazing too. Couldn’t recommend the place any higher!

（Google による翻訳）ラインフィールドでのハネムーンから帰ってきました。このホテルは本当にお勧めです。素晴らしい料理、素晴らしいスタッフ、美しい敷地。私たちの滞在を楽しいものにしてくれた皆様に感謝します。また必ず戻ってきます。 （原文） We have just returned home from our honeymoon at Rhienfield. We can not recommend this hotel highly enough. Amazing food, Excellent staff, Beautiful grounds. Thank you to everyone who made our stay do enjoyable. We will be back again.

（Google による翻訳）全体的にとても楽しく、リラックスできる体験でした。ホットストーンマッサージは今まで受けた中で最高だったかもしれません。ドライサウナとスチームは広さと温度の点で素晴​​らしかったです。更衣室の設備は良かったのですが、もう少し期待していました。例えば、ヘアスタイリング用の設備の質や、もっと良くてモダンなロッカーなどです。ロッカーの多くは機能しなかったり、動かなかったりしました。また、更衣室は数個しかなく、バッグを出して着替えるスペースはありませんでした（角にクッション付きのスペースが数個あるだけです）。更衣室も信じられないほど暑かったです。ハイドロセラピーエリアの種類は説明通りでしたが、屋外ホットタブの水温はもっと温かいと予想していました。 ランチは美味しかったのですが、朝食は少し期待外れでした。スタッフとサービスはとても良く、敷地も美しいです。 （原文） Overall, a very enjoyable and relaxing experience. The hot stone massage was possibly the best I've had. The dry sauna and steam were excellent in terms of space and heat. The changing room facilities were nice but just expected a little more, example better quality facilities for hairstyling and better/more modern lockers, many of which didn't work or got stuck. There's also only a couple of changing cubicles and no additional area to pop bag and change (couple of padded corner spots only). The changing rooms were also incredibly warm. The variety of hydrotherapy areas was as described but would have expected the outdoor hot tub water to be a lot warmer. Lunch was nice but Breakfast was somewhat underwhelming. Staff/service was very good and the grounds are beautiful.

（Google による翻訳）9月にチュートン・グレンに1泊し、夕食と朝食をレストランでいただきました。 ベッドルームは静かで快適、そして広々としていました。ベッドサイドに携帯電話の充電用コンセントがあれば良かったのですが（これは私にとって大きな悩みの種でした）。 スタッフ、特に受付の方は親切で温かく迎えてくれました。 夕食は丁寧に調理され、とても美味しかったです。朝食は、豊富な品揃えのビュッフェから作りたてのメニューまで、選択肢が豊富でした。 小規模なビジネスミーティングに最適な場所です。会議室の設備とケータリングは素晴らしかったです。 （原文） I stayed at Chewton Glen for one night in September and dined in the restaurant for dinner and breakfast The bedroom was quiet, comfortable and spacious. I would have liked a plug beside the bed to charge the phone (a bug bear of mine) The staff, especially reception, were friendly and welcoming The evening meal was very well cooked and tasty. The choice at breakfast was exceptional from a well stocked buffet to freshly cooked menu options It is a very good venue for a small business meeting. The meeting room facilities and catering were superb

（Google による翻訳）Chewton GlenのThe Kitchenで素晴らしい体験をしました。 月曜日にJames Martinの料理教室を予約できたのは幸運でしたが、日曜日の夜にThe Kitchenで素晴らしい体験と食事をすることができました。Timさん、Noahさん、Ollieさん、そして他のスタッフの皆さん、皆さん温かく迎えてくれてプロフェッショナルでした。料理も素晴らしく、カクテルは私と友人たちの夜を締めくくる最高の時間となりました。 月曜日にJames Martinの料理教室に参加し、Cherylさんが迎えてくれました。彼女はとても温かくプロフェッショナルでした。 Gerryさん、Pollyさん、Helenさんというスタッフの方々はとても親切で、私のストレスを軽減してくれました。 新しいスキルと忘れられない思い出を得ることができました。 Jamesさんと素晴らしいスタッフの皆さん、ありがとうございました。xx （原文） I had a amazing experience at Chewton Glen at The Kitchen. I was lucky to have been booked in for James Martin cookery class, on the Monday, however had a amazing experience and meal at The Kitchen on the Sunday night. Tim, ,Noah, Ollie and the rest of staff .They all were welcoming and professional. The food was amazing and the cocktails were a great finish to me and my friends evening. Monday we attended James Martin cookery class and was met by Cheryl who was very welcoming and professional. The staff that were present Gerry, Polly and Helen were so helpful and helped made my experience less stressful. I came away with new skills and a memory I will never forget. Thank you to James and his amazing crew xx

（Google による翻訳）Chloe Caldwell Photography - ラグジュアリーウェディングフォトグラファーとして、英国屈指の会場、そしてChewton Glenで撮影する機会に恵まれました。ホテルに到着した瞬間から、その素晴らしいロケーションに圧倒されることでしょう。Walled Gardenは、魔法のようなセレモニーの舞台であり、ウェディングフォトにも最高の場所です。ホテル自体はモダンでエレガント、そしてスタイリッシュ。スタッフの対応も素晴らしく、最高のおもてなしをお届けします。ゲストを魅了し、一生の思い出となる最高の一日を演出してくれるラグジュアリーなウェディング会場をお探しなら、Chewton Glenを自信を持っておすすめします。またすぐに訪れるのが待ち遠しいです。 - Chloe Caldwell Photography （原文） Chloe Caldwell Photography - As a luxury wedding photographer I've had the pleasure of working at some of the UK's best venues, and Chewton Glen. From the moment you arrive at the hotel you will be blown away by the stunning location. The Walled Garden is a magical ceremony setting, and the most incredible setting for wedding photos. The hotel itself is modern, elegant and stylish, and the team are second to none - you will be so well looked after. I couldn't recommend Chewton Glen more if you're looking for a luxury wedding venue that will blow your guests away and give you the most incredible day to cherish forever. I can't wait to return very soon. - Chloe Caldwell Photography

（Google による翻訳）チュートン・グレンでの素敵な滞在でした。部屋は素晴らしく、広々としていました。もっと長く滞在したかったです。唯一の不満は、ジン2杯の値段でした。48ポンドも請求されました。後から、これは自家製ジンだからだと説明を受けました。いずれにせよ、バーのスタッフのおすすめには、価格に関する健康上の注意書きが付いていてもおかしくないと思いました。それ以外は、滞在は良かったです。 （原文） Lovely stay at Chewton Glen. Room was exceptional with plenty of space. Could have stayed longer. My only observation was the price of 2 gins. We were charged £48. We retrospectively were advised this was due to it being house gin made on site. Regardless, you'd have expected the recommendation from the bar staff to have come with a health warning on the price. Apart from that the stay was good.

（Google による翻訳）彼女の誕生日にデイスパを利用したかったのですが、どこも予約でいっぱいでした。Chewton Glenスパに連絡したところ、すでに満席でしたが、スパ施設のデイパスを提供してくれました。まさに私の希望通りのサービスでした。 訪問前日の夜、間違った週末を予約してしまったことに気づきました。その時までに彼女に計画を伝え、託児所も手配していたので、本当に大変でした。絶望的な状況の中、残りの年をずっと後悔したくない一心で、Chewton Glenに電話をして日程を変更してもらえないかと頼みました。夜勤スタッフに連絡したところ、とても親切に対応していただき、翌朝6時半には無事に救出されました。私にとっては信じられないサービスです。 素晴らしい一日でした。食事も素晴らしく、スタッフも皆素晴らしく、施設も素晴らしかったです。 彼女の誕生日を一生忘れられないものにするお手伝いをしてくれたChewton Glenのスタッフ全員に心から感謝します。 （原文） I wanted a Day spa for my girlfriends birthday but everywhere I called was booked. When I contacted Chewton Glen spa they were booked to, but offered me day passes for the spa facilities which was perfect and gave us exactly what I asked for. The night before our visit I realised I had booked the wrong weekend which was a disaster for me as I had by then told my girlfriend the plan and organised child care. In desperation and hoping not to be in the dog house for the remainder of the year, I called Chewton Glen in the hope they could move the day for me. I spoke to the night staff, who where incredibly helpful and by 6:30am the following morning my bacon was well and truly saved. That's incredible service in my eyes. The day was amazing, food was fantastic, staff were all wonderful and facilities fantastic. A big thank you to all the staff of Chewton Glen for helping me to give my girlfriend a wonderful birthday we will not forget.

（Google による翻訳）本当に素晴らしかったです。とてもリラックスできて、ベッドは最高に快適でした。スパはまさに私が求めていたものでした。ハイドロプールは最高で、全身マッサージも受けました。ぜひトリートメントで自分を甘やかしてください。 猟犬たちはとても可愛くて、散歩を楽しんでいました。 （原文） Absolutely wonderful, very relaxing and beds are ultra comfortable, spa was just what I needed, hydro pool was amazing and I had a full body massage, I would highly recommend you to spoil yourself with a treatment. The hounds were stunning and really enjoyed walking around them.

（Google による翻訳）ここは最高の場所で、絶妙なロケーションと申し分のないスタッフ。ハートネット＆ホルダーの有名なレストランを訪れるのを楽しみにしていました。まず、値段はハートネット＆ホルダーの信頼性に結びついています。それが価格に見合う価値があるかどうかは各自が決めることです。4人分の料理は、やや玉石混交でした。リゾットと前菜は美味しかったです。高級な豚肉と鹿肉のパイをスライスしたテリーヌは美味しかったですが、圧倒されるほどではありませんでした。パイを一切れ食べたので、メインコースサイズのニョッキを楽しみにしていましたが、これは完全にがっかりでした。クリーミーなペッパーソースで和えたパスタとポテトボールが24個、クリスピーなセージの葉が1枚添えられて38ポンドというのは、高級志向のインフレで、自宅で無料で提供するのは恥ずかしいレベルでした。ワインの値上げは、スパークリングウォーターのボトルと同様に、目が飛び出るほど法外でした。デザートはシンプルなアイスクリーム、シャーベット、そして注文したプロフィットロールで、口直しにはちょうどよかったです。この機会を最高にしたのは、雰囲気とロケーションでした。ハートネット＆ホルダーの食事体験に対する期待は完全に裏切られました。悪くはなかったし、格別というわけでもなく、ただただ良かったです。ただ、料理の期待外れをはるかに上回る料金を考えると、そうでもありませんでした。この店をお勧めするか？はい。価格に見合う価値があるか？いいえ。また行くか？…もしかしたら。 （原文） This is a superb place, exquisite location and impeccable staff. So visiting the Hartnett & Holder renowned restaurant we were looking forward to the experience. First the price of things reflects it links to the Hartnett & Holder credentials. Whether that is value for money is for each to decide. The food for 4 was a bit of a mixed bag. The risotto and starters were good - the terrine which was a slice of upmarket pork and venison pie was enjoyable but not overwhelming. So having had the slice of pie I was looking forward to my ‘main course’ size gnocchi - which was a complete let down. A couple of dozen pasta and potato balls in a creamy pepper sauce with one crispy sage leaf being sold for £38 was a level of upscale inflation that I would have been embarrassed to serve at home for free. The mark up on wines eye watering extortionate, as with a bottle of sparkling water. The desserts were simple ice cream, sorbets and profiteroles for our order and were good palate cleansers. What made the occasion was the ambience and location - what was a complete let down the expectations we had for a Hartnett & Holder food experience - not bad, not exceptional but simply good - not so for the charges applied way beyond the underwhelming nature of the food. Would we recommend this place - yes. Is it value for money - no. Would we return ….. maybe.

（Google による翻訳）ロケーション、サービス、設備は素晴らしかったです。 スタッフはとても親切で、部屋の取り違えにもプロフェッショナルかつ効率的に対応してくれました。 スパが気に入りました。特に食事はシンプルで新鮮で、こちらの方が良かったです。3日間滞在したウェイトレスのヘイリーさんは素晴らしかったです。スパトリートメントも最高でした。 朝食は素晴らしく、食事、設備、周囲の景色を楽しめる場所もたくさんありました。 一つだけ不満な点があります。バルコニーとポーチは4日間掃除されておらず、ゴミが放置されていました。ティッシュボックスも滞在中補充されていませんでした（些細なことですが！）。 しかし、全体的には素晴らしく贅沢な滞在でした。スタッフはよく訓練されており、親切でプロフェッショナルでした。ライムウッドに感謝します。 （原文） Beautiful location, service and facilities. Staff very attentive and dealt professionally and efficiently with a room mix up. Loved the spa and actually preferred the food here, simple and fresh. Our waitress over the 3 days, Hayley, was amazing. Spa treatments great too. Breakfast lovely, and lots of different areas to sit & enjoy the food, facilities and surroundings. Only one small area of criticism, our balcony & porch areas were not swept over the 4 days and had debris left. Tissue box not refilled over the stay either (small details!) But overall this is a wonderfully indulgent treat of a stay. And has very well trained, welcoming & professional staff. Thank you Lime Wood.

（Google による翻訳）スタッフのきめ細やかな対応に、隅々まで温かく迎えられました。ホテルの隅々までスタイリッシュで洗練されたデザインは、リラックスした快適な滞在を演出し、また訪れたいと思わせてくれます。 まさに田舎の隠れ家です。 夜のバーで提供されるカクテルは素晴らしく、中庭から眺める星空をさらに引き立てます。 朝食は贅沢な盛り合わせで、新鮮でボリュームたっぷり。一日の活力になります。 ぜひ散歩に出かけてみてください。敷地内や周囲の森には、考え抜かれたおすすめスポットがいくつもあり、見どころも満載です。 （原文） We were made to feel very welcome by attentive staff at every corner. Every part of the hotel is stylish and well designed to create a relaxed, comfortable experience and a desire to return. A countryside retreat indeed. Cocktails at the evening bar are impressive, which only enhance the view of the stars from the courtyard. Breakfast is a luxurious spread, fresh and filling for the day ahead. Do go for a walk, there are a few well thought out suggestions and so many beautiful spots to see, on the grounds and surrounding forest.

（Google による翻訳）ライムウッドでの今日のランチは本当に素晴らしかったです。これまで何度もワインと食事を楽しみながら楽しい午後を過ごしてきましたが、受付からバー、レストランまで、すべてのスタッフが非常にプロフェッショナルで、とてもフレンドリーで丁寧な対応をしてくださり、素晴らしい体験になりました。ライムウッド、ありがとうございました。またいつか来たいと思います👍 （原文） Lunch today at Lime Wood was a real treat although we have spent many a pleasant afternoon wining and dining. All the staff from reception, through the bar to the restaurant were highly professional and exceptionally friendly and courteous resulting in a wonderful experience. Thank you Lime Wood. We'll be back another day 👍

（Google による翻訳）年に少なくとも4回はアフタヌーンティーを楽しみに来ています… いつものように、バレーパーキングから受付、そしてウェイターまで、素晴らしいサービスでした。フレンドリーで温かく迎えてくれる、きめ細やかなサービスです。ライムウッドのスタッフはどんなことでも快く対応してくれます。特にコンスタンティンと彼のチームには感謝しています。いつもながら素晴らしいサービスでした。 （原文） We come for afternoon tea at least 4 times a year here… as always the service from the valets through reception and the waiting staff is brilliant. Friendly, welcoming personal service. Nothing is too much trouble for the staff at Limewood. Thankyou especially to Constantine and his team..excellent as always

（Google による翻訳）ずっと前から訪れようと思っていましたが、期待をはるかに超える素晴らしい体験でした。ドアを開けた瞬間から温かく迎えられ、丁寧に対応していただきました。混雑時にもかかわらず、すぐに席に案内され、ジェームズとトムのサービスはまさに格別で、フレンドリーで丁寧、そしてプロフェッショナルな対応でした。 料理はどれも素晴らしく、上質な食材と熟練の職人技が光る、まさに至福のひとときでした。特に印象的だったのは、ヘッドシェフとお会いできたことです。彼は時間をかけて挨拶をしてくれました。彼は才能溢れるだけでなく、親しみやすく、魅力的な方でした。 全体として、最初から最後まで最高の体験でした。必ずまた訪れたいと思いますし、美味しい料理と卓越したサービスを求める方には強くお勧めします。 追伸：コンシェルジュの若い男性も、私たちが帰る際にとても親切に対応してくれました。👍👍 （原文） We had been meaning to visit for quite some time, and it absolutely lived up to our expectations. From the moment we walked through the door, we were warmly welcomed and well looked after. Despite arriving during a busy period, we were seated promptly, and the service provided by James and Tom was truly exceptional—friendly, attentive, and professional throughout. The food was absolutely delicious, showcasing both quality ingredients and expert preparation. A special highlight was the opportunity to meet the Head Chef, who took the time to say hello. He was as friendly and engaging as he is talented. Overall, it was a top-class experience from start to finish. We will definitely be returning and would highly recommend it to anyone looking for great food and outstanding service. PS) The young man on Concierge equally was very friendly when we left. 👍👍

（Google による翻訳）念のため言っておきますが、このレビューはスパについてのみです。ライムウッドにはオープン当初から通っています。特別な日の食事、お祝いの宿泊、サラ・チャップマンのイベント、そして数え切れないほどのスパ体験。残念ながら、前回のレビューに書いたように、サービスは低下し続け、価格は上昇し続け、ライムウッドは間違いなく「魅力」、つまりUSPを失ってしまいました。以前ライムウッドで感じたあの感動を再び味わえるかどうか、他の評判の高いスパも訪れてみようと思います。 （原文） To say, this review is spa only. I've been going to Limewood pretty much since it opened. Special occasion meals, overnight celebration stays, Sarah Chapman event, and many, many spa days. Sadly as per my last review, the service continues to decline, the prices continue to rise and Limewood has most definitely 'lost its edge' or USP. I shall be checking out other heralded spa locations to see if I can once again regain that awe I used to have at Limewood.

（Google による翻訳）バルマー・ローンでの素晴らしい40歳の誕生日スパ体験 バルマー・ローンでのスパ体験は、最初から最後まで完璧でした。40歳の誕生日のお祝いに予約したのですが、リラックスでき、贅沢で、思い出に残る体験となりました。 施術内容は背中、頭皮、肩のマッサージでした。セラピストは事前に私の好みを丁寧に聞き出し、最高のマッサージを施してくれたので、すっかりリラックスできました。 施設は清潔で、よく整備され、美しく整えられていました。スタッフ全員がフレンドリーで、温かく迎えてくれ、一日中、心を込めて対応してくれました。ランチもパッケージに含まれていて、種類豊富なメニューから選べ、とても美味しかったです。 この日をさらに特別なものにしてくれたのは、食事の最後にチョコレートプレートをサプライズで用意してくれたことです。心遣いとパーソナルな心遣いが、誕生日のお祝いを完璧なものにしてくれました。 バスローブとスリッパも用意されていたので、急かされたり、帰るのをプレッシャーに感じたりすることなく、ゆっくりと施設を楽しむことができました。 バルマー・ローン・スパはすでに友人や家族に勧めており、また必ず戻ってきます。 バルマー・ローン・スパ、私の40歳の誕生日を思い出深く、リラックスできるものにしてくれてありがとう！ （原文） A Wonderful 40th Birthday Spa Experience at Balmer Lawn From start to finish, our spa day at Balmer Lawn was absolutely perfect. I booked the visit as part of my 40th birthday celebration, and the entire experience was relaxing, indulgent, and memorable. My treatment included a back, scalp, and shoulder massage — the therapist took great care to listen to my preferences beforehand and delivered an exceptional massage that left me completely at ease. The facilities were spotless, well maintained, and beautifully presented. All the staff were friendly, welcoming, and genuinely attentive throughout the day. Lunch was included in our package, and it was delicious with a wonderful selection of dishes to choose from. To make the day even more special, the team surprised me with a chocolate plate at the end of our meal — such a thoughtful and personal touch that truly made my birthday celebration complete. Robes and slippers were provided, and we were able to enjoy the facilities at our leisure without ever feeling rushed or pressured to leave. I’ve already recommended Balmer Lawn Spa to friends and family, and I will certainly be returning. Thank you, Balmer Lawn, for making my 40th birthday so memorable and relaxing!

（Google による翻訳）21歳の誕生日に母と素敵なスパ休暇を過ごしました。温かいおもてなしをいただき、誕生日を特別な日に過ごせたような気分になりました。スタッフの細やかな気配りとホテルのお客様へのおもてなしは素晴らしかったです。新しいスパ施設も素晴らしかったです。母と私が今まで訪れた中で最高のスパでした。水曜日から木曜日にかけて行きましたが、私たちがいる間は誰も利用していませんでした。至福のひとときでした！スパのスタッフも親切で、トリートメントも素晴らしかったです。本当にありがとうございました。またぜひ利用したいと思っています。 （原文） Had a wonderful spa break here with my mum for my 21st birthday and they gave us such a warm welcome and made me feel so special for my birthday. Staff attention to detail and attentiveness with hotel guests was amazing. The new spa facilities were also incredible. The best spa my mum and I have ever been to. We went on a Wednesday-Thursday and there was no one else using the facilities when we were there. Bliss! Spa staff were lovely too and treatments they gave were gorgeous. Thank you so much and we hope to be back again.

（Google による翻訳）ニューフォレストへの小旅行で一泊しました。ホテルは満室でした。フロントとキッチンスタッフのプレッシャーはありましたが、素晴らしい滞在になりました。夕方にレストランを予約していたのですが、料理の質、調理法、サービスともに素晴らしかったです。ワインの品揃えも素晴らしかったです。 またここに泊まり、食事をしたいと思っています。 （原文） We stayed overnight for a New Forest getaway. The hotel was fully booked. Despite the pressure on the front of house and kitchen staff we had an excellent stay. We had a reservation in their restaurant in the evening and it was stunning food in quality, cooking style and service. Very good choice of wines too. We would stay and dine here again.

（Google による翻訳）このホテルは本当に素晴らしく、スタッフの対応も非常に丁寧でした。特にフロントデスクのサイモンさんは、予約手続きの際に私たちの要望を全て叶えてくれ、到着時には誕生日のサプライズまで手配してくれました。朝食とランチの質も素晴らしく、ホテルは美しい環境の中にあります。ハロウィンの時期に訪れたのですが、細部にまでこだわったクリスマスの装飾は素晴らしかったです。 唯一気になったのは、ボイラーの音が気になってなかなか寝付けなかったことです。しかし、そのことを伝えたところ、マネージャーはとてもプロフェッショナルで親切に対応してくれて、すぐに対応してくれると言ってくれました。 （原文） This hotel is truly wonderful with incredibly attentive staff. In particular, Simon at the front desk who during the booking process went above and beyond to accommodate us and even arranged a birthday surprise upon our arrival. The quality of lunch and breakfast was excellent and the hotel is set in beautiful surroundings. We visited during Halloween and the attention to detail in their festive decor was brilliant. The only thing to note was that the room had noise from the boiler so it made it hard to get to sleep, however when raising this the manager was really professional, kind and mentioned this would be looked into.

（Google による翻訳）バルマー・ローン・ホテルで記念日を祝い、素晴らしい時間を過ごしました。 スタッフの皆さんは皆、とても親切でした。特に受付のシモーヌさんとバーのクロエさんには感謝の気持ちでいっぱいです。 2匹の犬を連れて行きましたが、ホテルはとても犬に優しく、犬たちのニーズにも応えてくれました。 ロケーション、雰囲気、食事、そして全体的な雰囲気が素晴らしかったです。 強くお勧めします。 （原文） We had an amazing time celebrating our anniversary at Balmer Lawn Hotel. The staff were all extremely helpful. We would like to say a special thank you to Simone on reception and Chloe at the bar. We took our 2 dogs, the hotel is extremely dog friendly and accommodating too their needs. The location, atmosphere, food and general ambience is fantastic. We would highly recommend.

（Google による翻訳）2名で1泊、昼食2回、夕食1回、朝食1回をいただきました。トリートメント付きのデイスパも利用しました。 全てとても良かったです。素敵なテラス、素敵なスパ、そしてダイニングエリアは少し古めかしい感じがしました。 ドリンクも料理も美味しかったです（ただ、この値段でもっと美味しいステーキを食べたことがあります）。朝食はボリュームたっぷりで、種類も豊富で質も良かったです。 トリートメントは素晴らしかったです。ただ、アロマセラピーを受ける前のパートナーのアレルギーへの配慮が足りなかったのが残念でした。でも、最終的には彼女にとってより適したトリートメントを受けられて、とても満足でした。 歴史があり、ロケーションも抜群の素敵なホテルです。 （原文） One night, two lunches, one dinner and one breakfast for two people. And we did a day spa with treatments. All very good, nice terrace, nice spa, bit of a dated dining area. The drinks were good, the food was good (however, I have had much better steaks for the money). The breakfast was a buffer, with plenty of choice and was good quality. The treatments were excellent, although they didn’t really pay attention to my partner’s allergies before her aroma therapy treatment - but it all worked out well in the end as she ended up with a much more suitable treatment which she loved. Nice hotel with some history and a great location.

（Google による翻訳）お子様向けのアクティビティも充実しており、大人向けの食事も充実しているので、家族旅行に最適なホテルです。スタッフは大変親切で、元気いっぱいの3歳の子供を連れて走り回っている私たちの要望に何でも応えてくれました。例えば、（とても美味しい）高級レストランのメニューを注文している間、子供を遊ばせるラウンジエリアで食事をさせてくれたり、幼児に「特別な」飲み物を飲ませるためにブラックカラントと水のドリンクを追加で持ってきてくれたり、近くの散歩道や動物のいるカフェを勧めてくれたり、などなど。 部屋は少し古く（コンセントも不足しています）、大人が起きている間、子供が寝られる隣の部屋があるという点が、それを補って余りあります。 必ずまた利用します。 （原文） Great hotel for a family break as there are plenty of things for the kids to do and good dining for the adults. The staff are incredibly nice and accomodating for anything we could ask with a very energetic three-year old running around -- letting us eat in the lounge area where he could play while we had the (very very good) fancy restaurant menu; bringing extra blackcurrant and water drinks so our toddler could have a "special" drink; recommending nearby walks and coffee shops with animals for him to look at; etc. The rooms are a bit older (and lacking plugs), but it is outweighed by the fact that they have adjoining rooms where kids can sleep while adults stay up. Will definitely be back.

（Google による翻訳）スパはひどいものでした。古くて手入れも行き届いていませんでした。プールサイドには使い古しの絆創膏が点在し、汚かったです。スチームルームは6ヶ月も使用されていないようです。ジムはごく基本的なものでした。更衣室の設備（衣類乾燥機）は故障していました。プールサイドにはタオルやバスローブを置くための椅子が足りませんでした。 トリートメントは素晴らしく、25分のフェイシャルを受けました。リラクゼーションルームも良かったです。 レストラン：夕食は美味しく、鶏むね肉とニョッキは絶品でした。ドリンクも美味しかったですが（ただし高価でした）。 朝食はまあまあで、卵とサーモンは美味しかったです。ポーチドエッグは焼きすぎていて、まずかったです。コーヒーはまあまあでしたが、なぜラテにアップグレードするのに4ポンドも払う必要があるのか​​分かりません。 部屋：2/5。古くて時代遅れ。シングルベッド2台をくっつけて「キングサイズ」にしていましたが、真ん中がへこんでいるのが感じられました。バスルームにはカビがありました。ケトルは水垢が除去されておらず、汚れていました。テレビは非常に簡素で、ベッドから遠い割に小さすぎます。 全体的に見て、おそらく再訪はないでしょう。ひどいというわけではありませんでしたが、良い点よりも悪い点の方が多かったと思います。一番良かったのは、サービス、ロケーション、そして夕食です。 （原文） Spa was poor. Old and not looked after. Old used plasters dotted around the side of the pool. Dirty. Steam room apparently not been working for 6 months. Gym extremely basic. Facilities in the changing rooms (clothes dryer) not working. Not enough chairs around the pool to leave towels or robes. Treatment was great, had the 25min facial. Relaxation room was nice too. The resteraunt: dinner was good, chicken breast and gnocci was excellent. Drinks tasted nice (but expensive). Breakfast was okay, eggs and salmon was good. Poached egg was overcooked, poor. Coffee was ok but not sure why you need to pay £4 to upgrade to a latte? Room: 2/5. Old and outdated. 2 single beds shoved together to make a ‘king size’ but you can feel the dip in the middle. Mould in the bathroom. Kettle not descaled and dirty. TV very basic and too small for how far away from bed it is. Overall, I probably wouldn’t return. Wasn’t awful but I’d say there was more bad stuff than good stuff. Best bits probably service, location and dinner.

（Google による翻訳）最近ジムに入会したのですが、これまで参加したアクアクラスは本当に楽しいです。VerityさんとKatrinaさんは素晴らしいインストラクターで、プレイリストも素晴らしいです。屋内プールも本当に素敵です。Katrinaさんのストレッチとモビリティのクラスにも参加しましたが、本当に素晴らしかったです！今週、Steveさんがジムの入門講座をしてくれたのですが、とても良かったです。彼はとても丁寧で、豊富な知識を共有してくれます。Elmer’sはフレンドリーで温かく、楽しいので、強くお勧めします。 （原文） I have recently joined the gym and very much enjoy the Aqua Classes I have attended so far. Both Verity and Katrina are fantastic instructors with great play lists. The indoor pool is so lovely. I have also attended Stretch and Mobility classes instructed by Katrina - absolutely amazing! Steve gave me my gym induction this week which was so good. He is so thorough and has a wealth of knowledge to share. I highly recommend Elmer’s, so friendly, welcoming and fun.

（Google による翻訳）友人たちがここで結婚式を挙げる予定だったのですが、このホテルはわずか2ヶ月前にキャンセルしてしまったのです！その時点で友人や家族は皆、近くの宿泊施設を予約し、送迎なども手配していたのに、ホテルは突然全てキャンセルしてしまったのです。ホテルはグループ内の他の会場を提案しようとしましたが、どれも適切ではなく、カップルの希望に合うものも、ゲストの宿泊先に近いものもありませんでした。友人たちにとってどれほどのストレスだったか、想像もつきません。もし、全てをやり直して多額の出費をしたくないのであれば、この会場の利用を考えている方は避けた方が良いでしょう。 （原文） Our friends booked to have their wedding here and this hotel canceled the wedding with only 2 months notice! By this point all their friends and family had booked accommodation nearby, planned lifts etc and the hotel just cancelled the whole thing. The hotel tried to suggest other places within their hotel group but none were suitable or what the couple wanted, or near where their guests would be staying. Can't imagine how stressful this must have been for our friends. I would avoid anyone thinking of using this venue to avoid it if they don't want to have to replan everything and be hugely out of pocket.

（Google による翻訳）20年以上レジャー会員で、追加クラス、特にアクアクラスが大好きです。インストラクターは素晴らしく、レベルを問わずモチベーションを高めてくれます。受付のスタッフもとても親切で明るいです。一年中オープンしている素敵な屋外エリアもあり、体力のある方にも最適です。 （原文） I've been a leisure member for over 20 years and really enjoy all the added classes, especially aqua. The instructors are great and motivating regardless of ones ability. The staff are very welcoming and cheerful at the reception. There is a lovely outdoor which open all year round for the hardy!

（Google による翻訳）レジャークラブの新会員として、このクラブが大好きです。様々なクラスに参加でき、オンラインでの予約もとても簡単でした。カトリーナのストレッチとアクアのクラスは素晴らしく、ベリティのアクアも楽しみました。私が接したスタッフは皆、とても丁寧で親切でした。エルマーズコートは私にとって特別な場所です。29年前にここで結婚披露宴を挙げたのですが、その頃はまさか何年も後にリミントンに住むことになり、レジャークラブのサービスを満喫することになるとは夢にも思っていませんでした。 （原文） As a new member of the leisure club I love it, there are many varied classes to take part in and I’ve found booking online very easy. Katrina’s stretch and aqua class is excellent and I’ve also enjoyed aqua with Verity. I’ve found all the staff I’ve come in contact with very courteous and helpful. Elmer’s Court holds a very special place in my heart as I had my wedding reception here 29 years ago and little did I know then that I’d get to live in Lymington many year’s later and get to enjoy what the Leisure Club has to offer.

（Google による翻訳）本当に忘れられないスパ体験！ 先日、母と一緒にスパを訪れることができ、本当に嬉しく思いました。最初から最後まで、まさに完璧な体験でした。素晴らしいチーム、特にジェイミーとカタに感謝します。 ジェイミーは到着した瞬間から本当に素晴らしい人でした。すべてがスムーズに進むよう、彼は最善を尽くし、私と母にとって、心を込めてリラックスできる体験を企画してくれました。彼の温かくプロフェッショナルな対応は、私たちを温かく迎え入れ、リラックスさせてくれました。私たちの体験を特別なものにしようと心から気を配ってくれていることが伝わってきました。彼が仕事に誇りを持っていることがよく分かりました。まさにスパの誇りです！ トリートメントはというと、驚きました。カタのマッサージとフェイシャルは今まで受けた中で最高でした。彼女の手は魔法のようです！彼女はとても丁寧で、私の体が何を求めているのかを的確に捉えてくれて、私はすっかりリフレッシュし、リラックスし、輝くような気分で帰りました。彼女の落ち着いた雰囲気と技術のおかげで、本当に贅沢な体験になりました。 リラックスして、心ゆくまで贅沢なひとときを過ごし、心からのケアを受けたいなら、ここがまさにぴったりです。ジェイミーとカタ、私たちの滞在を本当に思い出深いものにしてくれて本当にありがとう。また必ず来ます！ （原文） A Truly Unforgettable Spa Experience! I had the absolute pleasure of visiting the spa recently with my mum, and from start to finish, the entire experience was nothing short of perfect – all thanks to the incredible team, especially Jamie and Kata. Jamie was an absolute gem from the moment we arrived. He went above and beyond to ensure everything ran smoothly, organising such a thoughtful and relaxing experience for both me and my mum. His warm, professional manner made us feel so welcome and at ease, and it was clear he genuinely cared about making our visit special. You can tell he takes real pride in his work – he’s a credit to the spa! As for the treatments – wow. Kata gave me the best massage and facial I’ve ever had. Her hands are magic! She was so attentive and in tune with what my body needed, and I left feeling completely refreshed, relaxed, and glowing. Her calming presence and skill made it a truly luxurious experience. If you’re looking for a place to unwind, be pampered, and feel completely looked after, this is it. Thank you so much to Jamie and Kata for making our visit so memorable – we’ll definitely be back!

（Google による翻訳）サーキットトレーニング、HIIT、スピンなどのクラスが大好きです！スティーブ、アルフィー、ジャック、カトリーナ、ジョーダンなど、皆が素晴らしいクラスを作るために多大な努力と献身を注いでくれていて、本当にモチベーションが上がります。NICIグループには、今の完璧な状態をそのままに、これからも同じクラスを提供し続けてほしいと心から願っています。スピンクラスは改装中もぜひ続けてください！私にとっても、そして多くの人にとっても、スピンクラスは週の欠かせない一部になっています。 （原文） I love the classes; circuits. HIIT, spin and so on! Steve, Alfie, Jack, Katrina, Jordan etc have put so much effort and commitment to creating a great selection and they are really motivational. I really hope Nici Group will continue offering the same as it is now just right. Please keep the spin classes going through refurb! They're an inherent part of my week now and for many others.

（Google による翻訳）ラグジュアリーな滞在をお望みなら、このホテルはまさにうってつけです。 細部へのこだわりが随所に感じられ、内装、清潔さ、雰囲気、そして美味しい食事が堪能できます。 美しいラウンジも最高です。客室は清潔で明るく、ラグジュアリーな雰囲気が漂っています。クルーズ前の滞在や短期滞在に最適な立地です。 スタッフの接客が全てです。 私自身もジミーが担当し、カウンタースタッフのマルタ、エミリー、そしてもちろんオヴィも素晴らしい対応でした。他にもたくさんのスタッフがいて、私の滞在を特別なものにしてくれました。本当にありがとうございました！ （原文） If you want luxury then this hotel fits the bill. The attention to detail is in abundance with the decor cleanliness atmosphere and good food. The beautiful lounge has top marks. The rooms are clean bright with a touch of luxury thrown in. As a pre cruise or a short stay the hotel is perfectly situated. Everything comes down to the staff their greeting to the public. My own encounter was under the management of Jimmy followed by efficient counter staff Marta, Emily and not to leave out Ovi. Well done to all the other members too many to mention but I include all of them that made my stay just that bit special. Thank you!

（Google による翻訳）2025年10月4日に1泊しました。347号室に宿泊しました。まさに完璧でした。ベッドは大きくて快適で、シャワーはパワフル、そして無料のボトルウォーターやコーヒーメーカーなど、設備も充実していました。 埠頭と港の景色は素晴らしく、いつでも眺めていられるものでした。 朝食は美味しく、あらゆる好みに対応してくれました。 スタッフは皆丁寧で親切で、ホテルの設備も素晴らしかったです。 ロケーションは最高でした。 不満な点は全くなく、また絶対に泊まりたいです。家族や友人にもお勧めします。 （原文） Stayed here on the 4th October 2025 for one night. We stayed in Room 347. Absolutely perfect, massive comfy bed, really powerfull shower and lots of extras (free bottled water coffee machine etc etc) The view of the docks/harbour was wonderful, always something to watch. Great breakfast with every taste catered for. The staff were all polite and helpful and the hotel facilities were great. The location could not of been more perfect. Nothing not to like and would absolutely stay here again, and recommend to Family and Friends.

（Google による翻訳）貴重なお部屋と早めのチェックインに大変満足しました。ナディアさんはチェックインをスムーズかつ迅速に処理してくださいました。彼女はとても親切で知識も豊富でした。初めての滞在でも、私たちが快適に過ごせるよう、期待以上の配慮をしてくれました。2回目の滞在では、エグゼクティブスイートにアップグレードしていただき、特別な気分にさせてくれました。彼女は素晴らしい人柄で、プロフェッショナルです。彼女のような人がもっと増えてほしいです。ナディアさん、本当にありがとうございました！本当に感謝しています。このホテルを強くお勧めします。きっとご満足いただけると思います。 （原文） We're very happy with our precious room and early check-in and Ms. Nadia made our check-in smoothly and quickly. She was very helpful and knowledgeable. On our first time she went above and beyond to make sure that we're comfortable. On our second time staying with them she made us feel so special with the executive suite room upgrade. She's an amazing person and professional. We really need more people like her. Thank you Ms. Nadia! We are Grateful for everything... We highly recommend this hotel and you will never disappointed period.

（Google による翻訳）明るく清潔で広々とした客室は素晴らしいホテルです。クルーズターミナルやサウサンプトンの町の中心部にも近いです。朝食はビュッフェスタイルで、種類も豊富です。バーもドリンクの種類が豊富で、私たちが出会ったバーのスタッフは皆、ホテル全体と同様にフレンドリーで丁寧、そして効率的でした。ギネス好きの私たちにとって嬉しいのは、彼らがスタウトを丁寧に扱い、丁寧に注いでくれることです。 （原文） Bright, clean and spacious rooms in this excellent hotel. Close to cruise terminals and Southampton town centre. Breakfast is buffet style and has ample choice. Likewise, the bar has a good selection of drinks and the bar staff we encountered were friendly, polite and efficient, as they were throughout the hotel. A bonus for us Guinness drinkers is that they take pride in looking after the stout and do a proper pour.

（Google による翻訳）クルーズの出発前日にここに宿泊しました。立地も良く、ホテルを通して朝のクルーズターミナルまでのタクシーを予約できたのでとても便利でした。歩くのが苦にならない人もいるかもしれませんが、私たちは荷物を抱えて歩くのは嫌でした。ホテル内に2軒のレストランがありますが、もし興味がなかったとしても、近くには徒歩圏内にレストランがいくつかあるので、そちらを利用するのも良いでしょう。部屋は悪くなく、少し古さは感じましたが、1泊するには十分でした。翌朝はビュッフェ式の朝食をいただきましたが、とても美味しかったです。時間があれば、そちらもぜひ利用することをお勧めします。全体的に、私たちのニーズを満たしてくれる素晴らしいホテルでした。サウサンプトンからクルーズに出る際は、またここに泊まりたいと思っています。 （原文） We stayed here a night before our cruise left the next day. It’s a great location, and we were able to book a taxi through the hotel for morning pickup to our cruise terminal which was very convenient. I’m sure some folks wouldn’t mind walking but we didn’t want to make that walk with all the luggage we had. There’s several easily walkable restaurants nearby if you weren’t interested in the two restaurants within the hotel. The room was fine, a tad dated but absolutely fine for one night. We did get the breakfast buffet the next morning and it was fantastic, would recommend getting that as well if you have time. Overall a great hotel for what we needed and will be staying here again if cruising out of Southampton.

（Google による翻訳）天気が悪く、プールとジャグジーが使えないという理由で予約したのに、どちらも開いていなかったのは残念でした。到着するまでそのことを知らされませんでした！レオズ・バーの料理はまずかったです…私が頼んだ料理は冷え切っていて、返品したのですが30分待たされ、代わりの料理もありませんでした！バーのマネージャーは素晴らしかったのですが、ホテルの料金を考えると十分ではありませんでした。24時間ルームサービスは正午から始まるため、部屋での朝食は提供されず、もし朝食を希望する場合は、6ポンドを払って配達してもらうか、自分で受け取る必要があります！部屋の清掃にはベッドメイキングは含まれていないようです!! このホテルの良いところはスタッフとロケーションだけです！ （原文） such a shame that we booked due to pool and jacuzzi as weather rubbish and neither were open. we were not informed of this until we arrived! Food in Leo's bar was poor...mine was stone cold and returned but waited half hour and no replacement! bar manager was great but still not good enough for price of hotel. 24hr room service starts at midday so no breakfast in room and if u did want it then you have to pay £6 for delivery or collect yourself! room clean apparently does not include bed being made!! Only good thing about this hotel are staff and location!

（Google による翻訳）ホテルは、私たちが泊まる場所から非常に便利な場所でした。スタッフは親切で、チェックインも迅速でした。部屋は全体的に清潔で、第一印象では居心地の良い空間でした。しかし、いくつか不満な点もありました。 照明の集中管理は、それほど要求しすぎではないでしょう。ベッドから出て電気を消さなければならないほど、面倒なことはありません。 コーヒーメーカーを用意する際は、コンセントの差し込み口がきちんとあるか確認すべきです。 シャワーの温度調節は最悪でした。シャワーミキサーもかなり古くなっていたので、交換した方が良いでしょう。 （原文） The hotel was well located for where we needed to be for the night. Staff were friendly and checking in was quick. The room was generally clean and on initial impressions it was a good space to be in. There were however some irritations. Surely it's not too much to ask for a centralised lighting control. Nothing worse then having to get out of bed to turn out the lights. When supplying a coffee machine, Surely you would check to see that there was a convenient plug point for the appliance. The temperature regulation in the shower was a nightmare. Thr shower mixer had also seen better days and should be replaced.

（Google による翻訳）サウサンプトン・ハーバー・ホテルにビジネスディナーに招待され、総じて快適な体験となりました。雰囲気はエレガントでデザインも素晴らしく、洗練された夜を演出していました。スタッフはイベントを通して常に丁寧でプロフェッショナルな対応をしてくれ、サービスも特に印象に残りました。しかし、料理はごく普通で、ホテルの雰囲気から期待される高いレベルには及ばなかったようです。悪くはなかったものの、記憶に残るほどではありませんでした。総じて、フォーマルな集まりや特別な機会に最適な、素晴らしいサービスが受けられる素敵な会場です。 （原文） I was invited to Southampton Harbour Hotel to attend a business dinner and it was a pleasant experience overall. The ambience was elegant and well designed, creating a sophisticated setting for the evening. The service stood out to me, as the staff were attentive and professional throughout the event. The food, however, was quite average and did not match the high expectations set by the atmosphere of the place. While it wasn’t bad, it didn’t leave a lasting impression either. Overall, it’s a nice venue with great service, ideal for formal gatherings or special occasions.

（Google による翻訳）とてもモダンなホテルで、部屋は広くて素敵でした。清潔で、特に快適なアメニティ（石鹸、紅茶、コーヒー）があり、港の美しいロケーションも抜群です。スタッフは親切でフレンドリーでした。受付のヴィータさんは格別で、夕食、朝食、交通手段など、私たちが考えもしなかった手配も含めて、あらゆる手配を快く引き受けてくれました。 （原文） Lovely large rooms in a very modern hotel; clean, with particularly pleasant amenities (soaps, tea, coffee) and a particularly beautiful location at the harbour. The staff were helpful and friendly. Vita - at reception - was exceptional; she went out of her way to make all the arrangements we could possibly need (such as dinner, breakfast, and transportation) including some that we hadn’t even considered.

（Google による翻訳）ハーバーホテル・サウサンプトンをチェックアウトしました。強くお勧めします。 チェックイン当日に乗り物酔いをしましたが、スタッフは親切に対応してくれました。 部屋はとても清潔でモダン、そしてとても新しく、回復するまで快適に過ごすことができました。 今朝はホテルのカフェで朝食をとりましたが、スタッフは皆とても丁寧で、朝食も美味しく、質も高かったです。 クルーズ船に乗船する前に、総じてとても楽しい滞在になりました。 （原文） Just checked out of Habour Hotel Southampton. Would highly recommend. Was sick with motion sickness on check in day and staff was kind and helped. Room very clean, modern and looks very new, making for a very comfortable stay while I recover. Had breakfast this morning at the hotel cafe and staff were all very polite and breakfast delicious and done to a high standard. All in all a most enjoyable stay prior to boarding our cruise ship.

（Google による翻訳）残念な体験 – 料金に見合う価値なし。 パートナーと私は、彼の40歳の誕生日を祝うため、週末にこのホテルに宿泊しましたが、残念ながら期待外れの思いで帰りました。 宿泊前に、ハーバーでの夜のお祝いにケーキと風船を預けたいので、少し早めに部屋に入れないかと電話で問い合わせました。可能だと聞いていたにもかかわらず、到着すると受付スタッフはぶっきらぼうで、ホテルのポリシーに反していると断られました。チェックインの際、受付係は他の宿泊客の喧騒にかき消され、早口で話していたため、聞き取れませんでした。彼女は慌ただしく、興味を示さない様子でした。さらに、奇妙なことに、電話回線がダウンしており、ルームカードを「いかなる電気機器にも近づけてはいけない」と言われました。非常に奇妙です。 「居心地の良いバルコニー」の部屋は非常に狭く、私たちが期待していたマリーナの景色ではなく、アパート群を見下ろすような場所でした。バスローブは粗末で、パートナーの誕生日について事前にメールで連絡していたにもかかわらず、何も準備されていませんでした。400ポンドを超える部屋代を考えると、チョコレートなどのちょっとした心遣いは当然期待していたのですが、それも全くありませんでした。 良い面としては、友人たちと楽しい夜を過ごせたことです。ロビンは私たちのパーティーをとても親切に手配してくれました。しかし、祝賀会の途中で指定のテーブルがいくつか空いてしまい、持参した誕生日の小道具（写真撮影用小道具など）が私の許可なく持ち去られ、ゴミ箱に捨てられたことで、その喜びも台無しになってしまいました。 レイトチェックアウトもお願いしましたが、無駄でした。廊下の向かい側（部屋は別の部屋と階段と玄関を共有していました）の清掃員が信じられないほど騒々しく、音楽を大音量で鳴らし、ドアを頻繁にバタンと閉めていました。ゆったりとした朝を過ごせたはずが、これで終わりです。おまけに、客室での朝食（400ポンドの料金には含まれていませんでした！）は、とんでもなく高額で、味気なく、がっかりするものでした。ペストリーもフルーツもなく、トーストはたった一枚だけで、部屋には座って食べるスペースもありませんでした。 全体的に見て、この滞在はお金に見合うものではありませんでした。このような大切なお祝いに、特別で思い出に残る体験を期待していたのですが、がっかりしてがっかりして帰りました。 （原文） Disappointing Experience – Not Worth the Price. My partner and I stayed at this hotel over the weekend to celebrate his 40th birthday, and unfortunately we left feeling very underwhelmed. Before our visit, I phoned ahead to ask if we could access the room a little earlier so we could store a cake and balloons ahead of celebrations that evening at the Harbar. Despite being told this would be possible, when we arrived the reception staff were abrupt and dismissive, telling us it wasn’t hotel policy. When we checked in, the receptionist spoke so quickly over the noise of other guests that it was difficult to understand her, and she seemed rushed and uninterested. We were also oddly told that the phone lines were down and that room cards couldn’t go near “any tech.” very strange. The “cosy balcony” room was very small and overlooked a block of flats rather than the marina view we had expected. The robes were rough, and despite emailing in advance about my partner’s birthday, nothing at all had been arranged – not even a small gesture like chocolates, which I would have expected given the price of the room at over £400. On the positive side, we did have a pleasant evening celebrating with friends, and Robyn was very helpful in accommodating our party. However, even that was marred when some of our allocated tables were given away mid-celebration, and the birthday props we’d brought (such as photo props) were taken away and binned without my consent. We also requested a late checkout, but this was pointless – the cleaning staff across the hall ( the room shared a staircase and entrance with another room) were incredibly loud, blasting music and letting doors bang constantly. So much for a relaxing morning. To top it off, the in-room breakfast (which wasn't included in the £400!) was hugely overpriced, bland, and disappointing: no pastries, no fruit, and just a single slice of toast – with no proper space in the room to sit and eat it. Overall, this stay was not worth the money. We expected a special and memorable experience for such an important celebration but left feeling let down and disappointed.

（Google による翻訳）パートナーと私は、リラックスできるスパを求めてサウサンプトン・ハーバー・ホテルに宿泊しました。客室は完璧で、モダンで広々としており、地元のコミュニティを反映した細部まで配慮されたデザインが施されていました。 スパ： 残念ながら、スパ体験は期待を裏切るものでした。専用のホテルスパというより、高級レジャーセンターといった感じでした。他のハーバーホテルと比べて設備は簡素で、子供連れでも利用できます。運悪く、プールサイドに放置された汚れたおむつや、泣き叫ぶ子供たちに何度も遭遇し、スタッフはすぐに回収してくれませんでした。バスローブやタオルのゴミ箱が溢れかえっていたのも、さらに残念な雰囲気を醸し出していました。スパはホテルのジムに直結しており、ジムは地元住民も利用できるため、ウェブサイトに謳われているような特別なスパというよりは、共用エリアのような雰囲気でした。 レストラン： ランチとディナーのサービスは不安定で、メニュー、カトラリー、ドリンクなどの基本的なものが忘れ去られることが何度もあり、実際に食事をするためにスタッフに連絡を取らなければなりませんでした。とはいえ、朝食、ランチ、ディナーを通して料理自体は素晴らしく、サウサンプトンで食べた中で間違いなく最高の料理でした。おかげでレストランでの滞在は本当に充実したものになりました。 ホテルにメールで今回の体験の詳細を伝えたところ、ゲストエクスペリエンス・ディレクターのシャオミンさんから迅速かつ丁寧な返信をいただきました。彼女は翌日、問題点について話し合うために面談に誘ってくれました。彼女は非常に親身になって対応し、何が問題だったのかを説明し、今後のお客様のために改善策を講じていくと約束してくれました。このような細やかな配慮は本当にありがたく、当初の失望にもかかわらず、良い印象を残すことができました。 全体的に、スパとサービスは改善の余地がありましたが、客室、食事、そして対応の良い経営陣のおかげで、滞在は価値あるものになりました。 （原文） My partner and I stayed at the Southampton Harbour Hotel for a relaxing spa retreat. The rooms were perfect — modern, spacious, and thoughtfully designed with details that reflected the local community. The Spa: Unfortunately, the spa experience didn’t live up to expectations. It felt more like a glorified leisure centre than a dedicated hotel spa. Facilities were minimal compared to other Harbour Hotels, and children are allowed. We were unlucky enough to encounter multiple screaming children and dirty nappies left by the pool, which were not collected promptly by staff. Overflowing robe and towel bins added to the disappointing atmosphere. The spa also connects directly to the hotel gym, which is open to local residents, making it feel like a communal area rather than an exclusive spa as the website suggests. The Restaurant: Service during lunch and dinner was inconsistent — we were forgotten about multiple times for basic things like menus, cutlery, and drinks, which meant we had to chase staff to actually eat. That said, the food itself was excellent across breakfast, lunch, and dinner — easily the best I’ve had in Southampton, and it really saved the restaurant experience. We emailed the hotel detailing our experience and received a prompt, thoughtful response from the Director of Guest Experience, Xiaomin. She invited us for a conversation the following day to discuss the issues. She was incredibly receptive, explained what had gone wrong, and shared what steps would be taken to improve the experience for future guests. This level of care really made a difference and left us with a positive impression despite the initial disappointments. Overall, while the spa and service could be improved, the rooms, food, and responsive management made our stay worthwhile.

（Google による翻訳）2泊、2部屋（509号室と510号室）に3名で宿泊しました。お部屋は素晴らしく、400スレッドカウントの極上シーツが敷かれていました。ベッドも広かったです。 清潔で設備も整っており、清潔なお部屋でした。 1泊目の夜は6階で食事をしました。料理、サービス、カクテルも最高でした🍸 それぞれトリートメントを受けましたが、どれも素晴らしかったです。 朝食も素晴らしかったです。私たちが接してくれたスタッフは皆、プロフェッショナルでフレンドリー、そしてとても親切でした。 唯一の不満は、バスローブは完璧に清潔でしたが、少し古びた感じがしたので、更新してもらえると嬉しいです。 （原文） 2 night stay, 2 rooms (509 & 510) for 3 guests. Rooms were great, fabulous 400 thread count bed sheets. Huge bed. Beautifully clean & well appointed fresh rooms. We dined on the 6th floor night one, great food, service and cocktails 🍸 We each had a treatment, all of which were excellent. Breakfast was great also. All staff members we interacted with were professional, friendly and super helpful. Only criticism, the robes, whilst perfectly clean, felt a little tired and could be updated.

（Google による翻訳）妻がトイレを借りたので立ち寄り、6階で軽く昼食をとりました。スタッフはとてもフレンドリーで、食事も美味しく、ホテル代も安く、景色も素晴らしかったです。サウサンプトンでホテルを探すなら、まずここを選びます。親切なスタッフの皆さん、私たちの面倒を見てくれてありがとうございました。 （原文） Only popped in for my wife to use the toilet and stayed for a bite of lunch up on the 6th floor. The staff are super friendly, the food was good, hotel prices, and the view stunning. If I were looking for a hotel in Southampton this would be my first on the list. Thank you to the kind staff for looking after us.

ロケの合間は日本の冬と真逆の夏です。大滝詠一の曲が似合うのは、ハワイオアフ島よりも、此処ハーバーサイドのテラス席かも知れない。ナイアガラサウンドと南十字星が癒してくれます。

（Google による翻訳）結婚式に出席しました。 素晴らしい環境。水辺の素晴らしい景色。 サービスはやや遅めでした。さらに、ウェイターの対応も悪く、食べ終わったお皿やグラスがテーブルから頻繁に回収されませんでした。結局、スペースが必要だったので、お皿をスタッフのところまで歩いて運ばなければなりませんでした。 部屋は快適でした。清潔で整頓されていて、ベッドはとても快適でした。 （原文） Attended for a wedding. Amazing setting. Amazing views of the water. Service; on the slow side of things. Plus inefficient waitering, where finished plates and empty glasses are not frequently collected from tables. We ended up having to walk our plates to the staff, as we needed space. Room was fine. Clean, tidy and very comfortable bed.

（Google による翻訳）普段は5つ星のレビューはつけません。改善の余地がないからです。でも、このホテルには改善の余地がたっぷりありました！しかし、価格に見合う価値はどんなレビューにも重要な要素です。私たちは、受けたサービスに対して価格が非常に優れていると感じました。だからこそ5つ星にしたのです。 たった1泊215ポンドで、すべてが揃っていました！まず驚いたのは部屋の広さです。広々としていて設備も充実しており、快適なベッド、無料のジン、高速Wi-Fiも完備されていました！ 到着時にお部屋でジンを数杯無料で楽しめるなんて、本当に嬉しいサービスでした！料金には、アッパーデッキでの3コースディナー、アフタヌーンティーとスコーン、そしてフルイングリッシュブレックファーストも含まれていました。 ジム、スパ、プールも利用しましたが、どれも素晴らしく、料金に含まれていました！以前、ロンドンで同じような体験をするのに、1泊1,000ポンド以上支払ったことがあります。 食事も本当に美味しく、サービスもスタッフも皆よく訓練されており、素晴らしい接客サービスとコンシェルジュサービスを提供してくれました。ハーバーホテルは全体的に見て、本当に素晴らしい4つ星ホテルでした。私たちは大変気に入ったので、2泊目も宿泊し、この地域でも屈指のレストラン「アッパーデッキ」で2回も食事を楽しみました。 到着時に部屋の暖房が切れていた、スパの壁の塗装が剥がれていた、ルームサービスの朝食カードの受け取りを忘れていて届かなかったなど、不満を言うこともできますが、私たちが支払った料金を考えると、他のすべてが素晴らしかったので、こうした小さな欠点は気にしなくて済みます。 素晴らしいサービス、最高の快適さ、素晴らしいレストラン、そして驚くほどお得な料金で、このホテルを強くお勧めします。 （原文） I don't normally give out five star reviews as it leaves no room for improvement, and there was plenty of room for improvement at this hotel! However, value for money has to play a part in any review, and here we found the price extremely good value for the service we received... Hence the 5 star. For just £215 per night we got the full works! The first big surprise was the size of the room, it was spacious and well equipped with a comfortable bed and Free gin + fast wifi! What a nice touch we thought, a good few shots of gin to enjoy free of charge in your room on arrival!! The price also included a three course dinner in upper deck, afternoon tea and scones, plus a full English breakfast. We also used the gym, spa and swimming pool, which were all nice and included in the rate! For a similar experience in London we have paid well over a £1000 per night in the past!! I must also say the food was really good, as was the service and staff who were all well trained and offered brilliant guests service and concierge. Over all the harbor hotel was a really solid 4 star hotel. We liked it so much, we stayed a second night and enjoyed food in Upper deck twice, which is one of the best restaurants in the area. I could moan about what went wrong, like the heating was off in the room on arrival, the paint is flaking of the wall in the spa and they forgot to collect our breakfast card for morning room service breakfast so it did not arrive, but at the price we paid, one can over look these minor flaws which become irrelevant when everything else was so good. I highly recommend this hotel for its great service, superior comfort, excellent restaurant and amazing value for money.

（Google による翻訳）最高でした。 まさにその通りです。 ハーバーホテル・クライストチャーチに結婚式のゲストとして訪れましたが、その日はまさに完璧でした。 ホテル自体も素晴らしく、立地も最高でしたが、私の滞在を本当に⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️なものにしてくれたのは、何よりスタッフの方々でした。 ほんの一例ですが、結婚式の乾杯の挨拶が始まろうとした時、とても気配りがありながらも押し付けがましくないスタッフの方が、私がお酒を飲まないことに気づいて、スパークリングウォーターか何か乾杯用の飲み物をいかがですかとそっと尋ねてくれました。 それ自体が素晴らしい顧客サービスでしたが、さらに素晴らしいものにしたのは、彼が大げさなことを一切せず（私はお酒を飲まない理由を説明するのは構いませんが、そうでない人もいるでしょう）、ただ真摯に、丁寧に質問をしてくれたことです。 担当者の名前は分かりませんでしたが、ありがとうございました！ 私はホテルに宿泊していないので、部屋についてはコメントできませんが、エントランス、バー、屋外デッキ、レストランエリア、そしてもちろん結婚式が行われた部屋など、見た限りでは、どれも素晴らしかったと思います。 さて、良い点は以上です（他にもたくさんありますが、要点は以上です）。…悪い点… 敷地内の駐車場は非常に限られており、徒歩圏内（5分以内）に代替駐車場はありません。風雨の中を歩きたくないですからね！ バーの価格はホテル並みです。ただ、リキッドシルク（他の潤滑剤もあります）を必ず持参するようにしています。そうすることで、激しい動きがあまり痛くないからです！ これらの「悪い点」は、圧倒的な良い点に比べれば、取るに足らないものになっています。 （原文） Superb. Simple as that. Was visiting Harbour Hotel Christchurch as a Wedding Guest and the whole day was just perfect. The hotel itself looked good, the location excellent but it was the Staff that really made my visit truly a ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ one. Just one, very small, example of this is when the toasts at the Wedding Ceremony were about to start and a hugely attentive but not overbearingly so member of staff had already noticed that I don’t drink booze so appeared quietly asking if I would like some sparkling water or something else to make the toast with. Now, that in itself was great customer service but what tipped it into absolute excellence was the fact that he did it with absolutely no fanfare or whatever (I mean, I’m alright with explaining why I don’t drink booze but others may not) just a genuine question said with care. I did not notice the Dude’s name but Thank You!!! I did not stay at the Hotel so cannot comment on the rooms but from what I did see; Entrance, Bar, Outside Deck, Restaurant area and of course the room where the Wedding took place, I would be very surprised if they weren’t also superb. OK, so that’s the positives (There are loads more but that’s the gist of it)…Negatives… Parking is VERY limited on site and there is no alternate parking within a short walk (less than 5mins….I don’t want to be trekking in the wind, rain etc!) Bar prices are what you would expect at a Hotel; I just make sure I take some Liquid Silk (other lubes are available) so the resulting pounding isn’t too painful!!! Those “negatives” really do pale into somewhat insignificance when compared to the overwhelming positives.

（Google による翻訳）10月に素敵な滞在をさせていただきました。これで4度目のリピートです！ レストランでの素晴らしい食事は2回とも美味しく、ロドリゴさんとフィンさんのおもてなしも素晴らしかったです。お二人ともとてもフレンドリーで、仕事もスムーズでした。 スパと地元の散策はいつも楽しいです。このホテルにはたくさんの魅力があります。ありがとうございました！ （原文） A lovely stay here in October. Back for the fourth time! Two fabulous meals in the restaurant where we were looked after so well by Rodrigo and Finn; Both so friendly and efficient. We always enjoy the spa and the local walks. This hotel has so much to offer. Thank you !

（Google による翻訳）妻の誕生日に宿泊しました。ロケーションは素晴らしく、スタッフはとても親切で丁寧でした。夕食は美味しく、とても美味しかったです。ウェイターのフィンさんには心から感謝します。彼は本当に素晴らしい人で、フレンドリーで親切、そして本当に感じの良い対応をしてくれました。いくつか問題がありました。レストランの座席（全てではないかもしれませんが）の中央のクッションが剥がれていて、少し前かがみになってしまい、あまり快適ではありませんでした。スパのホットタブの上部は、シミやひび割れがひどく、すぐに見直す必要があります。費用も高く、ホテルのイメージもかなり悪くなっています。とはいえ、全体的には良い滞在でした。 （原文） We stayed here for my wife’s birthday. The location is amazing and the staff very attentive and friendly. We had a lovely meal in the evening and the food was very good. Big shout out to the waiter Finn who really was a star, friendly, helpful and just come over really nice. A few issues, the seats in the restaurant (perhaps not all) have lost the padding in the middle so you kind of slouch down not the most comfortable. The area above the hot tub in the spa is in a very poor state stained cracked and needs looking at ASAP as it’s not cheap and lets the image down badly. Overall though a nice stay

（Google による翻訳）滞在するのにとても良いホテルです。受付のスタッフはとてもフレンドリーで知識豊富です。立地については星2つにしましたが、ホテル以外に周辺にはあまり何もないので、車で行くつもりでない限りは。とはいえ、水辺に位置し美しい景色が楽しめるので、静かな環境を好む方には最適な立地です。 良い点は部屋と朝食です。悪い点は駐車場が限られていることです。遅い到着の場合は、2台分の駐車スペースを確保し、必要に応じて車を移動してもらうために車の鍵を受付に預ける必要があります。また、周辺には飲食店がほとんどないため、ホテル内で食事をする必要があるかもしれませんが、その場合は料金が高くなります。 しかし、全体的には間違いなくお勧めです。 （原文） Very nice hotel to stay at. Reception staff very friendly and knowledgeable. I've only given two stars for location as other than the hotel there is not much else in the area, unless you are willing to drive. However, having said that it's by the water with beautiful views, so if you prefer the peace and quiet it's location is fine. High points are the rooms and the breakfast. Low points are the limited parking, if arriving late you'll need to double park and leave your car keys with reception so they can move your car if needed. Also, as there are few dining options in the area you may need to eat in the hotel, which is expensive. But overall I definitely recommend for a stay.

（Google による翻訳）パートナーとハネムーンのディナーで訪れました。豚肉料理はまさに期待を裏切りませんでした！建物に入ってから最後のカクテルまで、サービスは素晴らしかったです。バースタッフも素晴らしく、ドリンクも最高でした。メニューも素晴らしく、スタッフは質問にも快く答えてくれました。料理は絶品で、ハネムーンのちょっとしたファッジも嬉しかったです。豚肉料理はお祝いのディナーにぴったりです。ありがとうございました！ （原文） My partner & I came here for our honeymoon dinner celebration. The pig definitely delivered! From entering the building to having our last cocktail, the service was excellent. Bar staff were great & drinks incredible. Menu was great & staff answered questions effortlessly. Food was sublime & we appreciate the token honeymoon fudge. The pig is perfect for a celebration meal. Thank you!

（Google による翻訳）最初から最後まで10点満点の体験でした。カクテルは美味しく、サービスは温かく歓迎的で、料理も最高でした。メニューはどれも専門家の手によって厳選されており、独創的で、気取ったり高尚な感じはありません。特に、素晴らしいウェイターのフィンバーさんには感謝の気持ちでいっぱいです。義母との夜を本当に特別なものにしてくれました。また必ず来ます。 （原文） 10/10 experience from start to finish. The cocktails were delicious, the service was warm and welcoming and the food outstanding. Everything on their menu is expertly curated and unique without being fussy or highbrow. Special shoutout to our waiter, Finbarr who was an excellent server and made the evening with my mother-in-law super special. We will definitely be back

（Google による翻訳）レストランについてしか言えません。雰囲気と装飾は素晴らしかったです。料理もとても美味しかったのですが、残念ながら私たちは完全に忘れ去られていたか、全く相手にされませんでした。誰かに気づいてもらうため、あるいは気を引こうと待ち続ける時間が長かったので、値段を考えると少し残念な思いをしました。他のすべてが素晴らしかったので、残念です。 （原文） Can only speak to the restaurant which the setting and decor was beautiful. The food was really nice as well but unfortunately we were either completely forgotten about or simply uncared for. Plenty of waiting around to be noticed or to get someone’s attention, left a sour taste in our mouths for the price point, which is a shame because everything else was lovely.

（Google による翻訳）食事は、食に関する知識がまだ幼稚な、とても熱心な15歳の子が作ったような味でした。サービスも悪く、飲み物を注文してから受け取るまで25分もかかり、ようやく届いたのは注文したワインとは別のもので、ハッピーショッパーの酢のような味でした。総じて、非常に残念でした。 （原文） The meal tasted like it been cooked by a very enthusiastic 15-year-old who’s depth of knowledge in food was still juvenile? The service was also poor taking 25 minutes From ordering the drinks to receiving them and when they did arrive, it was A different wine to the one we ordered and resembled a Happy Shopper vinegar. In summary very disappointing .

（Google による翻訳）レストランは素晴らしく、料理とサービスは素晴らしく、28ポンドの2コースランチタイムスペシャルはまさに絶品です。シェア用のシャトーブリアンステーキは、期待通り完璧に焼き上げられていました。ランチにもディナーにも、どんなシーンにもぴったりです。 （原文） The restaurant is stunning , the food and service is lovely, the lunch time special for £28 of 2 courses is phenomenal. The chateaubriand steak for sharing was cooked to perfection as you would would expect. A great choice for lunchbor Dinner and perfect for any occasion

（Google による翻訳）予約の時間に10分遅れて到着しましたが、電話をかけても応答がなく、到着するとウェイトレスから「遅れています」とかなり失礼な態度で言われたので、席を譲ってしまいました。その後、席に案内されましたが、各コース（注文から）の間にウェイトレスに料理の出来上がり時間を尋ねた後、到着までに45～50分かかりました。残念ながら料理は期待外れで、ほとんど残してしまいました。豚肉の評判は良いと聞いていましたが、今夜はサービスと料理の質にがっかりしました。 （原文） We turned up 10 minutes late for our table but did try to call with no answer, when we arrived the waitress quite rudely said you’re late so we gave away your table. We were then seated, between each course (from ordering) it took 45-50 minutes to arrive after asking the waitress for updates of when the food would be ready and sadly the food was not as expected so most of each dish was left. Have heard great things about the pig but I am sadly disappointed with the service and quality of the food tonight

（Google による翻訳）ブロッケンハーストにあるザ・ピッグの印象は複雑です。ラウンジで食前酒を飲みました。軽食（「ピギー・ビッツ」）がなかなか出てきませんでした。誕生日のお祝いで夕食を取った私たちのテーブルは、メインダイニングルームの外にいるような感じで、出入り口近くにありました。周りではスタッフがレジを操作していて、とても賑やかでした。テーブルは、より多くのお客さんを収容するために押し込められているようでした。テーブルは撤去すべきでしょう。料理はまあまあでした。私はポークリブをシェアしましたが、基本的には丁寧に焼かれたポークチョップ1枚でした。スイーツはありませんでした。12.5%の「任意」サービス料には異議を唱えます。チップの金額、そしてチップを渡すかどうかは、お客様の判断に委ねられるべきです。まあ、削除できるオプションがあるので、任意サービス料と呼ぶのでしょうが。しかし、お客様が来ている時には、このようなことはしたくないでしょう。サービスは、少し遅れたことを除けば、まあまあでした。ただし、フロントスタッフの一部はやや騒々しく、少しハイテンションでした。全体的に見て、最高の体験とは言えないし、価格に見合う価値も疑問ですが、行くのをためらうような人はいないでしょう。あのテーブルと「押し付けられた」サービス料をなくし、一部のスタッフを静かにさせてあげてください。 （原文） Mixed impressions of The Pig in Brockenhurst. We had a pre dinner drink in the lounge. Nibbles (‘Piggy Bits’) were slow to arrive. Our table for (a birthday celebration) dinner was positioned near the entry/exit which felt like being outside the main dining room. Lots of activity around us with staff operating the tills. Seemed like tabke had been squeezed in to accommodate more diners. It should be removed. Food was ok. I shared pork ribs which basically was one nicely cooked pork chop. Didn’t have a sweet. Took exception to the 12.5% ‘discretionary’ service charge. Any tip in terms of amount and indeed whether you leave a tip or not should be at the discretion of the customer. Ok, I suppose they call it discretionary as you have the option of deleting it. But not something you want to do when you have guests. Service, apart from earlier delay was ok - certain members of the front of house were rather loud, a bit hyper. So overall then, not the best experience and questionable value for money but I wouldn’t put anyone off going. Just get rid of that table, the ‘imposed’ service charge and quieten down certain staff.

（Google による翻訳）先週末、素敵な友人の50歳の誕生日を祝うため、キャプテンズクラブへ行きました。素敵な3ベッドルームスイートに宿泊しました。到着した瞬間から、スタッフの皆さんは本当に素晴らしかったです👏 素晴らしいマイキーさんに心から感謝します。必要なものがすべて揃っているか確認し、誕生日の女の子のために用意したサプライズも手伝ってくれました。部屋でいただいた朝食は美味しく、ボリュームたっぷりで、ベッドも最高に快適でした。土曜日の午後はスパでプールとサウナを楽しみ、とてもリラックスできました。ヴァネッサさんはとても親切で助かりました。週末のお祝いが終わって、帰らなければならなくなった時は寂しかったです。またぜひ戻ってきて、キャプテンズクラブに泊まりたいと思っています。友人にもぜひおすすめします。本当にありがとうございました😃 （原文） We went to Captains Club last weekend to celebrate my lovely friends 50th birthday. We stayed in the fabulous three bedroom suite. From the moment we arrived, the staff were absolutely brilliant 👏 A huge big 'Thank you' to Mikey who is outstanding, he went above & beyond to ensure we had everything we needed & assisted in the surprises we had arranged for the birthday girl. Breakfast in our room, was delicious, very plentiful and the beds are super comfy. Our Saturday afternoon in the spa enjoying the pool & sauna was lovely & relaxing and Vanessa was very helpful. I was sad when the weekend celebrations came to an end & we had to leave. I would love to return & stay again & will recommend Captains Club to my friends. Thank you so much 😃

（Google による翻訳）ホテルがオープンして以来、ほぼ毎年利用しており、ホテル、スパ、雰囲気、サービス、そして食事が大好きです。しかし、最近の滞在は期待外れでした。 部屋は素晴らしかったのですが、新しいバスルームの装飾が部屋の雰囲気に合っているかどうかは個人的には分かりません（あくまで主観的な意見ですが）。カーペットにはアイロンの焦げ跡がかなり目立っていました。ホテルが満室に近い状態ではなかったため、そのような部屋を誰かに提供するのは奇妙に感じました。また、細かい点にも少し不満がありました。例えば、安っぽいケトルなどです。高級ホテルなのに、少し期待を裏切っています。 同様に、レストランのサービスも少し物足りませんでした。2晩ともそこで食事をしましたが、飲み物の提供に30分も待たされました。注文を受けてから調理するため、料理の提供が遅れるのは理解できますが、特に店内が静かであったため、飲み物の提供はもっと早くても良いと思います。 また、今回はスタッフ全員が少し若く見え、あまりレストランで食事をしたことがないような印象を受けました。接客対応は全体的に少し慌ただしく、料理が運ばれる前にカトラリーが置いていないといった細かい点は期待外れでした。 全体的にはホテルは気に入っていますが、細かい点が見落とされることが増えています。 （原文） I've been coming most years since the hotel was opened and love the hotel, spa, setting, service and food. However, I think my latest trip didn't quite live up to expectation. Our room was great, although I'm personally not sure the new bathroom decor matches the rooms (highly subjective though). But there was a really prominent burn mark from an iron in the carpet. As the hotel wasn't near capacity it seemed odd to give someone that room. Some of the small details are a bit off as well; things like a really cheap looking kettle. For a luxury hotel it spoils the illusion slightly. Equally, the service in the restaurant was a little off. We ate there two nights and both nights waited 30 mins for drinks. I get there being a delay on food as it is cooked to order, but drinks should be prompt especially as it was pretty quiet. Also, the staff all appear a bit younger this time and I get the sense they may not have eaten in many restaurants. The interactions all felt a bit rushed and small details like cutlery not being placed before food being brought out aren't what I would expect. Overall, I love the hotel, but the small details are being missed more often.

（Google による翻訳）川を見下ろすこの素敵なホテルにまた訪れました。ボート漕ぎ、パドルボード、ドラゴンボート、そして水遊びを楽しむ犬たちを眺めながら、素晴らしい時間を過ごしました。バーも素晴らしく、メニューも豊富でした。レストランの料理は美味しく、スタッフはフレンドリーで、サービスが遅れた際にも快く謝罪してくれました。部屋は清潔で明るく、素晴らしい景色が楽しめました。ハウスキーピングも素晴らしく、いつも明るく対応してくれました。スパで一日過ごしましたが、フェイシャルとスウェーデン式マッサージは本当におすすめです。プールは素晴らしく暖かく、人目につかない屋外の日光浴エリアもありました。2回目の訪問ですが、請求書に記載漏れがあったので、指摘しなければなりませんでした。次回訪れた際には、正直に伝えたことが報われることを願っています！ （原文） Another visit to this lovely hotel overlooking the river where we enjoyed watching the rowers, paddle boarders, dragon boat and dogs enjoying a swim. Great bar with plenty of choice. Restaurant food was delicious and staff were friendly and apologetic when service was delayed. The room was clean and bright with fantastic views and house keeping were wonderful and always cheerful. We had a day in the spa and can seriously recommend the facial and Swedish massage. The pool was lovely and warm, there was a secluded and sheltered outdoor sunbathing area. Second time visiting though that I have had to highlight an item that was missed off our bill. Hope to be rewarded for my honesty when I return next time!

（Google による翻訳）このホテルに泊まるのは初めてです。これまで何年もマッドフォードのハーバーホテルに泊まってきましたが、二度と泊まりたくありません。ここは本当に美しく、欠点が一つもありません。 部屋は床から天井まで届く窓から川を見渡せ、スタウト川の賑わいを眺めるのに最適です。すべてが清潔で、バスルームも美しく、シャワーの水圧もちょうど良かったです。 食事は素晴らしく、ウォーターフロントでランチを済ませ、その後メインダイニングルームでディナーをいただきました。料理はどれも美味しかったです。今朝の朝食は格別で、ポーチドハドックとポーチドエッグの調理は完璧でした。必ずまた来たいと思います。 （原文） This is the first time we have stayed at the hotel previous years we have always stayed at The Harbour Hotel in Mudeford, never again this place is beautiful, we can’t fault one single thing. The rooms overlooks the river with floor to ceiling windows. perfect for gazing out watching the activities on the River Stout Everything is spotless, bathroom was beautiful, shower power just right. Food was excellent we had lunch on the waterfront then dinner in the main dining room. Food was delicious. Breakfast this morning was exceptional, the poached haddock with poached eggs was cooked perfectly. We will definitely be back

（Google による翻訳）土曜日の夜に宿泊しました。部屋は素敵で、スタッフも素晴らしかったです。残念だったのは食事とスパでした。スパはとても小さいので、ハイドロセラピープールを利用するにも予約が必要でした。スパホテルという理由でこのホテルを選びましたが、期待外れだったので結局利用しませんでした。 （原文） Stayed a Saturday night. The rooms are lovely and the staff are great. The let down was the food and the spa. Because the spa is so small, you have to book even to use the hydrotherapy pool. So, although the place was chosen because it was a spa hotel, in the end we didn't even use it as it was underwhelming.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした。パーソナルなサービス、丁寧でフレンドリーな対応。部屋は清潔で広々としており、素晴らしいアメニティが揃っています。ベッドは快適で、部屋も美しく、静かで、まるで赤ちゃんのようにぐっすり眠れました。キャプテンズクラブはロンドンのトップホテルにも引けを取らないほどのクオリティで、またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） An absolutely beautiful stay, personal service, attentive and friendly. Rooms are immaculate and spacious with wonderful amenities. Comfortable bed, beautiful room, quiet and we slept like babies. The Captain’s Club gives top London hotels a run for their money, would not hesitate to stay again.

（Google による翻訳）予約からキャプテンズクラブでの滞在まで、すべてが素晴らしかったです！ お部屋は設備も素晴らしく、清潔感も抜群で、川の素晴らしい景色を眺めることができました。 スタッフ全員が非常に効率的で、私たちの滞在をリラックスして快適に過ごし、素晴らしい料理を味わえるよう、心を込めて対応してくれました。 キャプテンズクラブにまた来たいと思います。ありがとうございました。 （原文） From our initial booking experience and throughout our stay at The Captains Club everything was excellent! The room was beautifully equipped, spotlessly clean with wonderful views of the river. All the staff were exceptionally efficient and went out of their way to make our stay relaxing, comfortable with fantastic cuisine! We will return, thank you Captains Club.

（Google による翻訳）サザン・ブレイブ女子の試合会場へのアクセスと駐車はとても簡単。どこにでも座れますし、食べ物はあまりありませんが、2イニング目に間に合うように近くのマクドナルドにちょっと立ち寄って戻ることができます。 （原文） Really easy to get to and park for the Southern Brave women’s match. Could sit anywhere, not much food on offer but can nip out and back to nearby McDonald’s in time for 2nd innings.

（Google による翻訳）素晴らしい会場です。M27号線から簡単にアクセスでき、近隣の鉄道駅からはパーク＆ウォークまたはパーク＆ライドをご利用いただけます。 ボウル周辺は遮るもののない景色が広がり、英国最高のクリケット観戦アリーナです。 あらゆるニーズにお応えする豊富な種類の飲食メニューをご用意しています。 （原文） Fantastic venue, easily accessible from the M27 with excellent Park & Walk or Park & Ride from local rail stations. The views are uninterrupted around the Bowl, the best arena in the UK for watching cricket. Excellent choice of food and drink catering for all needs

（Google による翻訳）素晴らしい一日でした。4時間かけてスタジアムまで行きました。スタジアムへの行き来は、パークアンドライドシステムがとてもよく整備されていました。 クラブショップはそれほど素晴らしいとは言えませんでしたが、食べ物や飲み物の種類が豊富で美味しかったです。 試合も素晴らしかったです。おすすめの会場です。 （原文） Great day out . We travelled 4 hours to get there. Very well organised park and ride system to and from the stadium. Not a great club shop but the food and drink options were varied and tasty. Great game too. Recommended venue.

（Google による翻訳）素晴らしいクリケットの試合を観戦するには最高の場所です。昨日はインドW対イングランドWの試合を観戦し、大いに楽しみました。食べ物と飲み物の選択肢も豊富です。次回のご利用をお待ちしております。 （原文） Excellent venue to enjoy a great game of cricket. Throughly enjoyed watching India W play against England W yesterday. Enough options for food and drinks. Look forward to next visit.

（Google による翻訳）インド女子クリケット🏏チーム🇮🇳が先制点🆙🏏🏟️ インドはODIで2番目に多いランチェイスを記録🇮🇳💪🏽🏏🏟️ イングランド🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 258/6 (50) インド🇮🇳 262/6 (48.2) ディープティ・シャルマ 62* (64) 🌟 ジェミマ・ロドリゲス 48 (54) チャーリー・ディーン 2/52 ディープティ・シャルマとジェミマ・ロドリゲスの9️⃣0️⃣ランのパートナーシップがインドの勝利に大きく貢献しました。 ディープティ、ジェミマ、アマンジョット・カウルの活躍でインドはODIシリーズで1勝0敗。 （原文） India women’s cricket 🏏 team 🇮🇳 draw first blood 🆙 🏏 🏟️ Second highest successful run chase in ODIs for India 🇮🇳 💪🏽 🏏 🏟️ England 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 258/6 (50) India 🇮🇳 262/6 (48.2) Deepti Sharma 62* (64) 🌟 Jemimah Rodrigues 48 (54) Charlie Dean 2/52 9️⃣0️⃣-run partnership between Deepti Sharma and Jemimah Rodrigues was instrumental in India's win. Deepti, Jemimah and Amanjot Kaur help India go 1-0 in the ODI series.

（Google による翻訳）素晴らしい会場です。ピッチの眺めは最高です。清潔なトイレもたくさんあります。食べ物の種類も豊富です。私たちはここでザ・ハンドレッドのライブを2回観戦しましたが、どちらも素晴らしい時間を過ごせました。素晴らしい雰囲気でした。 （原文） Fantastic venue. Excellent views of the pitch. Lots of clean toilets. A huge variety of food. We have seen The Hundred here twice and had a fantastic time on both occasions. Fabulous atmosphere.

（Google による翻訳）広々とした駐車場を備えた、デザイン性に優れた近代的なクリケット場です。向かい側には駐車場も多数あります。 一般的な設備に加え、飲食の選択肢も充実しており、足を伸ばせる広々としたスペースもいくつかあります。 スタンドには十分な足元スペースがあり、他のグラウンドよりも広々としています。 総じて、カウンティサーキットの中でも最高のグラウンドの一つと言えるでしょう。 （原文） Well designed modern cricket ground with plenty of parking opposite All the usual facilities and food and drink options with some wideopen areas to stretch your legs There is quite a bit of legroom in the stand ....more than a lot of grounds All in all one of the best grounds on the County circuit

（Google による翻訳）ザ・ベルでの滞在は最高でした。サンデーローストは最高でした！お肉、野菜、そして特にグレイビーは絶品で、どれも絶品でした。 同様に、クランブル（リンゴ、ルバーブ、マルメロだったと思います）も斬新で美味しく、朝食も地元産の食材を使った素晴らしいものでした。 滞在中、スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、お部屋も素晴らしかったです。 一つ注意点があります。日曜日の夜7時半以降は、ザ・ベルも道路の向かいにあるパブも食事の提供はありません。そのため、日曜日の夜に滞在する場合（そして私たちのように、日曜日のランチをお腹いっぱい食べたので、早く食事をすることができない！）、食料を持参するか、バーでポテトチップスを買う準備をしておきましょう！ とにかく、この素晴らしい場所で素晴らしい時間を過ごせました。きっとまたすぐにザ・ベルに戻ってきます！ （原文） We had a fabulous stay at The Bell. The Sunday roast was amazing! Everything was just exceptional - the meat, the veg and especially THE GRAVY, which was just out of this world. Likewise, the crumble (apple, rhubarb and quince I think) was innovative and delicious, and the breakfast was gorgeous - great, tasty, locally sourced ingredients. For our stay, the staff were all so friendly and helpful and our room was fantastic. One word of warning - no food available at all on a Sunday evening after 7:30pm at The Bell or the pub over the road, so if staying on a Sunday night (and have had a big Sunday lunch so can't eat early, like us!) be prepared to bring provisions or have crisps at the bar! But we had a fabulous time in a fabulous part of the world and I'm sure we will be back to The Bell soon!!

（Google による翻訳）ニューフォレストでの長い週末を過ごすのに最適な、犬連れでも泊まれる宿泊施設です。リンドハーストや周辺地域の様々な施設まで車でわずか10分です。部屋は広く、大人2人と子供2人にぴったりの設備が整っていました。残念ながら、牛用の柵のすぐそばだったので、車が通るたびに部屋が振動してしまいました。スタッフは朝到着して夜出発するので、これは本当にありがたかったです。夕食は美味しかったのですが、少し高めでした。朝食は一人20ポンドと4人家族には高すぎたので食べませんでした。 （原文） Great dog friendly place to stay for a long weekend in the new forest. Just 10 mins drive to Lyndhurst and the many amenities the area has to offer. Room was large and perfectly equipped for 2 adults and two children. We were unfortunately next to the cattle grid so room vibrated every time a car went over - which was unwelcome when the staff arrived in the morning and left at night! Dinner on the night we ate was nice but a touch on the expensive side. We didn’t eat breakfast as at £20 a head it was exorbitant for a family of four.

（Google による翻訳）先日、ザ・ベル・インで結婚式を挙げました。モリー、デニサ、ジェスはとても素敵な方々で、結婚式は最高に盛り上がりました。大人数のゲストに料理を提供するとなると、なかなか難しいものですが、料理については大変好評をいただきました。夕食のデザートとソーセージロールは大好評でした。準備段階でのコミュニケーションは少し遅れることもありましたが、全て計画通りに進み、当日はとてもスムーズに進み、スタッフの方々もとても親切でした。宿泊した部屋はレイアウトも良く、清潔で、ベッドもとても快適でした。総じて、本当に素晴らしい一日を過ごすことができ、これ以上望むものはありません。皆様、本当にありがとうございました。まさに期待通りの素晴らしい一日でした☺️ （原文） We recently had our wedding at The Bell Inn. Molly, Denisa and Jess are lovely and the day went fantastically. We had good feedback on the food which isn't easy when you are feeding a larger group- the dessert and the sausage rolls in the evening were massive hits. I would say the communication when organising was a bit slow at times but everything went to plan, the day went so smoothly and the staff were very accommodating. The room we stayed in was well layed out, clean and the bed very comfortable. Overall, we had an absolutely wonderful day and I wouldn't change a thing.Thanks everyone for everything, it was everything we had hoped it would be ☺️

（Google による翻訳）受付、バースタッフ、夜間ポーター、朝食担当のウェイターなど、スタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。部屋は清潔で（犬連れ歓迎なのに臭いもなく）、ベッドも本当に快適でした。このホテルはまさに犬連れに優しく、朝食ルームを含むすべてのエリアで犬を連れて入ることができます。私の部屋には犬用のソフトクレートを置くスペースがあり、水飲みボウル、おやつ、うんち袋も用意されていました。コンチネンタルブレックファーストのビュッフェは種類が豊富ではありませんでしたが、宿泊料金に含まれている温かい朝食は素晴らしかったです。7時からの朝食は、猟犬イベントに早めに出かける私にとっては最高でした。心からお勧めします。 （原文） The staff - reception, bar staff, night porter, breakfast waiter - were all super friendly and helpful. My room was clean (and odour free despite being dog friendly) with a truly comfortable bed. The hotel is genuinely dog friendly with dogs allowed in all areas including the breakfast room. My room had room for my soft crate for my dog and a water bowl, dog treat and poop bags were waiting for us in the room. The offering at the continental breakfast buffet wasn’t extensive but the cooked breakfast, inclusive in the price of my stay, was excellent. Breakfast from 7am was perfect for me, going out early to a gundog event. Would warmly recommend.

（Google による翻訳）今日はベル・インでアフタヌーンティーを楽しみました。早めに到着したのですが、スタッフの方々はとても親切で、アフタヌーンティー開始の30分前に席に案内してくれました。義理の妹はサラダやピクルスなどが苦手なので、チーズとハムのプレーンサンドイッチでお願いしておいたのですが、彼女のサンドイッチは完璧でした。私のサンドイッチだけでなく、ケーキも美味しく、スコーンもクロテッドクリームたっぷりで絶品でした。ベル・インのアフタヌーンティーは絶対におすすめです。 （原文） Went to the Bell Inn today for an afternoon tea. Arrived early but the staff were very obliging and seated us 30 mins before the afternoon tea started. I’d asked in advance whether my sister in law could have plain cheese and ham sandwiches as she doesn’t like any salads, pickles etc. Her sandwiches were perfect. Along with mine, the cakes were delicious as were the scones, lashings of clotted cream, yummy. Would definitely recommend the afternoon tea as The Bell Inn.

（Google による翻訳）7月に誕生日旅行でここに宿泊しました。 立地は最高で、宿の内装もとても素敵でした。 部屋についてですが、ダブルベッドを予約しましたが、とても狭く、荷物などを収納するスペースがほとんどありませんでした。 一番ひどかったのは暑さでした。窓を開けて備え付けの扇風機を一晩中使っていたにもかかわらず、部屋は26℃以上と蒸し暑かったです。パートナーと私は滞在中ずっと眠ることができませんでした。窓は通りから誰でもアクセスできる屋根に通じており、安全とは思えませんでした。とても暑い週だったことは承知していますが、こんなところに泊まるのは無理です。部屋の狭さと立地が状況を悪化させているのかもしれません。 シャワーの水圧が信じられないほど低く、シャワーを浴びるのが困難でした。シャワーを5分も流さないと温まりませんでした。また、2泊で2人分の大きなタオルが1枚しか用意されていませんでした。 食事はまあまあでしたが、値段が高すぎました。見た目も味も素晴らしかったのですが、ほとんど味がしませんでした。プランで朝食が含まれていて、追加料金を支払わなくて済んでよかったです。 オールブリティッシュブレックファースト（レギュラーとベジタリアンの両方）はせいぜい平均的なものでしたが、購入すると1人あたり20ポンドかかります。オランデーズソースのエッグベネディクトは、（少なくとも私たちにとっては）甘ったるいものでした。 コンチネンタルブレックファーストは、フルーツ、ヨーグルト、シリアル、クロワッサンしかありませんでした。間違いなく改善の余地があります。 スタッフは概ね親切でしたが、とても遅く、真夏にもかかわらず屋外でのテーブルサービスを行っていませんでした。庭は素晴らしかったのですが、テーブルと床は食べ物や鳥のフンで汚れていました。カクテルは高く、かなりまずかったです。料理の種類は少なめでした。デザートは美味しかったです。 夏にこの場所をおすすめすることはできません。食事に関しては、二度と行きたくありません。 （原文） We stayed here for a birthday getaway in July. The location is great, and the inn is very nicely decorated. In terms of the room. We got a double - it was very tiny with not much space to store your luggage and stuff. The worst part was the heat. Despite opening the window and using the provided fan all night, it was still boiling in there, like 26° C plus. My partner and I could not sleep for our entire stay. The window led to a walkable roof that anyone could access from the street, which did not feel safe. I understand that this was a very hot week, however this is impossible to stay in. Prehaps the small size of the room and location made it worse. The shower pressure was incredibly low to the point that it made showering difficult. It took 5 mins of running the shower before it got warm. We were also only provided with one large towel for 2 people 2 nights. The food was ok but overpriced, it looked and sounded great, but it was mostly tastless. I'm glad we had the breakfast included through a deal and did not pay for it. The all British breakfast (both regular and veggie) was average at most, but it would cost £20 per person if bought. The eggs benedict breakfast with hollandaise sause was sickly (at least for us). The continental breakfast had only fruits, yougurt, cereals, and croissants. Could definitely be improved. The staff were generally nice but very slow, and they would not do table service outside, despite being in the middle of summer. The garden was great, but the tables and floor were dirty with food and bird poop. The cocktails were expensive and quite bad. Selection of food was small. Desserts were nice. I would not recommend this place for the summer, and in terms of food, I would not return.

（Google による翻訳）ありがとうございました。最初のトラブルの後、プロフェッショナルかつ寛大な対応で会議を主催していただきました。食事は美味しく、風味豊かで量も適切でした。イカとリングイネは本当に美味しかったです。ゴルフをする方にはクラブに隣接しているので便利です。 皆様、ありがとうございました。 （原文） Thank you. Hosted our meeting with professionalism and generosity after an initial hiccup. The food was delicious. Flavoursome and portions correct. Squid and linguine very good indeed. Handy too if you are a golferiser, it is adjacent to a club. Thanks folks.

（Google による翻訳）週末に1泊しました。 クリケット場の素晴らしい景色を眺めることができ、部屋に付いているバルコニーはとても広々としていて、夕方には日差しが差し込み、外でくつろぐのが最高でした。 ジムはありますが、一度に5人までしか入れません。通りの向かいにデビッド・ロイド・ジムがあるので、会員の方はさらにお得です。 レストランのスタッフは素晴らしく、食事の量はたっぷりでした。ビール1パイントで7ポンド以上します。 朝の温かい朝食は本当に美味しかったです。 通りの向かいにゴルフコースがありますが、それ以外はすべて徒歩15～20分です。 町まではタクシーで約20分です。 （原文） I stayed here on a weekend for one night. I had a wonderful view of the cricket pitch and the balconies attached to the rooms were very spacious, the sun is on them in the evening and it was lovely to sit out. There is a gym but it can only accommodate five guests at a time. There is a David Lloyd gym across the street which is a bonus if you're a member there. The restaurant staff were great, the portions of the meals were generous. A pint of beer will set you back over £7. The hot breakfast in the morning was very good indeed. There's a golf course across the road but everything else is a 15-20 minute walk. Getting into town is about 20 mins in a taxi.

（Google による翻訳）少し古いホテルですが、改装されています。バスルームはとても新しく、部屋は清潔で快適で、しっかりとしたベッドと上質なリネンが備わっていました。大きなスライドドアを開けると、広々としたテラスがあり、クリケット場の美しい景色を眺めることができました。共用スペースはきちんと整っており、スタッフはとてもフレンドリーでした。レストランは少し値段が高す​​ぎるように感じました。料理はやや平凡で、パブのような、ごく普通のものでした。全体的に見て、翌朝クルーズ船に乗る私たちのような観光客には、立ち寄り場所として強くお勧めします。私たちはぐっすりと眠ることができました。 （原文） It's an older hotel that has been upgraded. The bathrooms are very new. The room was clean and comfortable with a nice firm bed and good linens. We had a beautiful view of the cricket grounds through a large sliding door that opened to a very large Terrace. The public spaces were decent and the staff very friendly. The restaurant seemed a bit overpriced, the food was somewhat pedestrian...pub like... Amand just average. All in all, I would highly recommend it as a stopping off point for tourists such as us who were catching a cruise ship the next morning. We had a nice, restful sleep

（Google による翻訳）インドの結婚式に出席し、リモートワークも兼ねて数日間滞在しましたが、このホテルを選んで本当に良かったです。スタッフは私の滞在を快適にするために、期待以上の対応をしてくれました。イベントの前には服のボタンを留めるのを手伝ってくれたほどです！部屋は快適で、サービスは行き届いていて、滞在中ずっと心から大切にされていると感じました。本当におすすめです。 追伸：ベッドは広かったです！ （原文） I stayed here for a couple of days while attending an Indian wedding and working remotely, and I’m so glad I chose this hotel. The staff went above and beyond to make my stay comfortable - even helping me button up my outfit before one of the events! The room was comfortable, the service was thoughtful, and I genuinely felt looked after throughout my stay. Highly recommend. P.S. my bed was huge!

（Google による翻訳）先週、クルーズの駐車場パッケージでここに宿泊しました。素晴らしい滞在でした。素敵な部屋からは地上を見渡すことができました。ホテルとレストラン「ビーフィーズ」のサービスは素晴らしかったです。ポークリブアイステーキをいただきましたが、柔らかくて美味しかったです。広々とした駐車場への駐車や、ホテルからクルーズ船への送迎の手配も非常にスムーズでした。実際、ホテルを出てから乗船、そして船内で落ち着くまで1時間もかかりませんでした。帰りも同様でした。パッケージ料金もお手頃で、価格もお手頃でした。 （原文） Stayed here on a cruise parking package last week. Had a great overnight stay, with lovely room overlooking the ground. Service at the hotel and Beefy's restaurant excellent. I had a pork ribeye steak and it was tasty and tender. The arrangements for leaving your car in the spacious carpark and the hotel transfer to the cruise ship went very smoothly. In fact, from leaving the hotel to being on board and settled on the ship took less than hour. Similar story on our return journey. Reasonable value for money package too.

（Google による翻訳）素敵なホテルでした。部屋も素晴らしく、ぐっすり眠れました。レストランでの食事も最高でした。スペシャルバーガーをいただきましたが、今まで食べた中で一番美味しかったです。クルーズパッケージは素晴らしいですが、乗り継ぎ待ちの間にロビーにスナックマシンがあればもっと儲かると思います！クリケットのファンではありませんが、スタジアムからの眺めは最高です。 （原文） Lovely hotel, room was excellent and I slept well. Had an excellent meal in the restaurant. I had the special burger, which was one of the best I've had. The cruise package is great, although they'd make a killing with a snack machine in the lobby while you're waiting for transfers! I'm not a cricket fan, but the stadium is an excellent view.

（Google による翻訳）会議に出席するために宿泊しました。素敵なホテルで、立地も抜群です。ホテルはハンプシャー・クリケット・グラウンドの一部です。大きな駐車場とゴルフコースもあります。一番のハイライトは「ビーフィーズ」レストランでの食事でした。質が高く、雰囲気も良く、スタッフも素晴らしかったです。ぜひまた訪れたいと思っています。 （原文） Stayed to attend a conference. Lovely hotel, great setting, the hotel is part of Hampshire cricket ground. Big car park and a golf course. Highlight was the meals at 'Beefy's' restaurant the quality is brilliant and has a nice atmosphere and great staff. Would definitely visit again.

（Google による翻訳）部屋は広々としていて、バリアフリー対応（車椅子も！）で、部屋からの眺めも最高です。清潔で整頓されています。 駐車場は1泊5ポンドかかりますが、それほど高くはありません。もう少し駐車スペースがあればもっと良いと思います。駐車スペースが限られているように感じましたが、それ以外は間違いなくまた泊まりたいです。 （原文） Great size rooms, disabled friendly too (wheelchair!) Great view from rooms. Clean and tidy. Parking you have to pay £5 per night which isn't bad at all, could be more spaces for parking! It seemed very limited, other than that ild definitely stay again.

（Google による翻訳）今日はスパ施設を利用するために訪問しました。暖かく静かな環境で、すべてから逃れるのに最適な場所です。プール、ジャグジー、サウナを利用しました。素敵なフェイシャルに加えて、ローラによる頭、首、肩のマッサージを受けました。それは素晴らしかったです。軽いランチとワインのグラスも注文しました。 （原文） Visited today to use the spa facilities. Warm and quiet environment and a great place to get away from it all. Used the pool, jacuzzi and sauna. Had a lovely facial, plus a head, neck and shoulder massage with Laura, which was great. Also ordered a light lunch and a glass of vino.

（Google による翻訳）モダンで快適な客室とエアコンを備えた素敵なホテル。ホテルは素晴らしい食事とともによく手入れされていることがわかりました。プールとスパは良さそうですが、今回は贅沢をする時間がありませんでした。タオルはもう少し良くなったかもしれないと思いましたし、バスルームの換気扇のベアリングはうるさくて故障しそうになっていました。それ以外はすべて素晴らしかったですが、WiFi 接続は超高速で信頼性が高く、ビジネス旅行者に最適です。道路から奥まったところにあり、部屋はとても静かで、よく眠れました。その他の素敵な心遣いには、アルコールジェル、部屋の冷蔵庫、そして私が話した人全員からの温かい歓迎も含まれていました。 （原文） A nice hotel with modern comfortable rooms and air conditioning. I found the hotel to be well cared for with excellent food. The pool and spa look good although on this occasion no had no time to indulge. I thought the towels could have been a little better and the bearings in the extractor fan in the bathroom were noisy and about to fail. Apart from that all was great, the WiFi connection is super fast and reliable which is great for business travellers. Set back from the road the room was very quiet & I slept very well. Additional nice touches included alcohol gel, a fridge in the room and a warm welcome from everyone I spoke too.

（Google による翻訳）素敵な静かなホテル、たくさんの駐車スペース、まったく問題なし、英語の朝食が利用可能、子供の朝食の選択肢はあまりありませんが、ホテルはゴルファーに焦点を当てているので理解できます。 シーサイドブレーキのためにそこに滞在する予定がある場合は、車で長い距離を移動する可能性があるので、ラッシュアワーを避けてください。私の滞在はとても気に入りました、特に今日の時代では予約のキャンセル料が無料であったことは非常に良い選択肢でした。 （原文） Nice quiet hotel , lots of parking spaces, no problems at all , English brecfast available, there is no much opcions for kids brecfast but hotel is focusing on golf players so is understandable. If you planing stay there for seaside brake avoid rush hours to travel it can be long way in car . Very like my stay especialy that with booking was free cancellation inc in today's times very good option.

（Google による翻訳）5つ星を付けたかったのですが、最初の朝食はひどいものでした。しかし、実際に手に入れてみると、それは素晴らしかったです。しかし、それは私たちがティータイムを逃すことを意味しましたが、プロショップは素晴らしく、なんとか私たちを入れてくれました。私たちは間違いなく戻ってきます。コースは美しい状態ですが、ラフは非常に高いです。ティーショットに自信がない場合は、ボールをたくさん取りましょう （原文） I'd have given 5 stars, but our 1st breakfast was a shambles. But when we did get it, it was wonderful. But it meant that we missed our Tee time, but the pro shop were excellent and managed to slot us in. We will definitely return. The course is In Beautiful condition, but the rough is very high. Take lots of balls if your not confident off the tee

（Google による翻訳）ゴルフ練習場、さらに言えばゴルフも初めてでしたが、とても満足しました。スタッフはとてもフレンドリーで、質問すると親切で、地元のゴルファーもとてもフレンドリーでした。それは非常に手頃な価格で、晴れた午後にかなりの時間を費やしました。素晴らしい初めての経験、間違いなく将来のストレス解消のために行く場所です:) （原文） First time at a driving range or even golfing for that matter and was very pleased. The staff were very friendly and helpful when asked questions and the local golfers were also very friendly. It was very fairly priced and killed a good few hours on a sunny afternoon. Amazing first time experience, definitely a place go to for a stress relief in the future :)

（Google による翻訳）ボーンマスのファーンダウンの田園地帯に位置し、結婚式などに最適な素敵な会場です。友人が朝食に連れて行ってくれました。朝食は午前11時まで提供されており、とても素晴らしく、それほど高価ではありませんでした。それから彼女は、ゴルフコースの素晴らしい景色を望む2階にあるBentley'sレストランを見せてもらえないかとレセプションで尋ねました。そこは彼女の息子が結婚式を挙げた場所で、とても印象的だったと言わざるを得ません。 （原文） Set in the countryside in Ferndown, Bournemouth this is a lovely venue for Weddings etc. A friend took me for breakfast which is served till 11 am and it was very nice and not too expensive. She then asked at Reception if they could show me Bentley's Restaurant which is upstairs with lovely views across the Golf course. It was where her son got married and I have to say it was very impressive.

（Google による翻訳）ゴルフはとても良かったです。先週行われたプロアマを考慮すると、フェアウェイは良い状態でした。グリーンは素晴らしい状態でした。グリーンスタッフには感謝しています。ホテルはとても賑わっていて、出された食事はとても美味しかったです。またダズベリーでプレーできることを楽しみにしています。 （原文） The golf was very good .... the fairways were in good condition considering the pro- am played last week. The greens were in superb condition ...... well dobe to the greens staff. The hotel was very busy and the food served up was very good. Look forward to playing at Dudsbury again.

（Google による翻訳）これらのレビューをいくつか読んで、同じ経験をしなくて本当に良かったと思いました！ もうただただ驚きです！「アウェイリゾート」には何度か宿泊したことがありますが、ここは間違いなく最高です。 30歳の誕生日にパートナーと二人で10ベッドのお部屋を予約しました。とても素敵で、ピカピカに清潔でした。ベッドは少し硬めでしたが、誰もが満足できるものではありませんよね！ 特に、清掃員のVerityさんとThistlebeさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼女たちのおかげで、私たちの滞在はとても快適で清潔になりました。タオルがきれいに畳まれていたり、到着時にプロセッコが用意されていたり、鏡が完璧にピカピカだったりと、細かい配慮には本当に感激しました。ゲストサービスのKarenさんにも感謝の気持ちを伝えたいです。彼女は私たちのために、隅々まで完璧に対応してくれました！彼女はとても礼儀正しく、効率的でした。実際、私たちが出会ったスタッフ全員が、とても親切でフレンドリーでした。 私たちは大人2人で、子供向けの番組が多かったので、エンターテイメントはあまり充実していませんでした。もっと大人向けのエンターテイメントがあれば良かったと思います。 アーケードは素晴らしく清潔で、スタッフも親切でした。 ウッドサイド・インの食事は値段は高めでしたが、素晴らしかったです。 森のすぐそばなので、犬の散歩にも最適で、とても便利でした。 全体的に見て、サンディ・ボールズにはまた必ず泊まりたいと思っています。滞在を心から満喫しています！ありがとうございました！ （原文） After reading some of these reviews, I am very glad I didn’t have the same experience! All I can say is wow! We have stayed at a few ‘Away Resorts’ locations and this is by far the best one we have come by. We booked a 10berth for my 30th birthday, just my partner and I. It was lovely, spotlessly clean. Beds a little hard for my liking but you can’t please everyone! A special mention to cleaners Verity & Thistlebe for making our stay so lovely and clean. We were really pleased and shocked at the little things, I.e towels folded nicely, prosecco on arrival, mirrors absolutely spotless. Also a shout out to Karen in guest services, she has been faultless through and through with helping us! She has been so polite and efficient. Infact, all of the staff we have come across have been lovely & friendly. Entertainment not great for us as we are 2 adults and there is a lot of kids stuff on, so would’ve been nice for more adult entertainment. The arcades were great and clean and again, helpful staff in there. Food at the Woodside Inn was brilliant although pricey. Lovely location for us to be able to walk the dogs being right near the Forest. All in all, I would definitely stay at Sandy Balls again and we are thoroughly enjoying our stay! Thank you!

（Google による翻訳）3泊しましたが、全体的にとても良かったです。主寝室はトイレ、広いダイニングエリアとリビングエリア、メインバスルーム、そして幼児が泊まるもう一つの寝室があり、十分な広さがありました。5つ星を付けなかった理由をいくつか挙げます。 1. 寝室のテレビのリモコンがありませんでした。私たちは必要なかったのですが、他の人は必要かもしれません。 2. フライパンは非常に古く、交換が必要です。私たちは一度も使いませんでした。 3. キッチンのキックボードがいくつか緩んでいました。 4. 予備の部屋の引き出しの天板が完全に緩んでいました。 これらの点をもう少し改善し、キッチン用品を交換してもらえれば、5つ星の評価になるでしょう。 私たちはプールを利用しましたが、温水ではありませんでした。更衣室はとても濡れていたので、ビーチサンダルを持参することをお勧めします。また、3つの更衣室以外に着替える場所はありません。そうでなければ、服を抱えるか、ロッカーの横で着替える必要があります。 サウナも温まりません。 3つ星リゾートとしては期待以上で、値段以上の価値があったと思います。 料金以上の価値があり、幼児向けのアクティビティも充実していて、立地も素晴らしかったので、また泊まりたいと思っています。 （原文） Stayed for 3 nights and overall it was a really good stay. The main bedroom has ample room with a toilet, large dining and seating area, main bathroom and additional bedroom where our toddler stayed. A few reasons why I didn’t give it a 5 star: 1. Missing remote for bedroom tv - we didn’t need it but others might want to. 2. Frying pan was very old and needs replacing - we never used it. 3. Few of the kitchen kick boards were loose. 4. Drawer top completely loose in spare room. A bit of a touch up on these jobs and replacing kitchen items would make it a 5 star. We used the pool which wasn’t heated and I would suggest bringing flip flops as the changing rooms are very wet…also no where to change except 3 changing rooms - otherwise you have to hold your clothes or change next to your locker. Sauna doesn’t get hot either. For a 3 star resort, I would say it exceeds expectations and you get what you pay for. We will however stay again as it was worth the money, had stuff to do for our toddler and it was a great location.

（Google による翻訳）昨年ホリデーパークを訪れ、ネットで素敵な写真を見て、今回の旅行を心待ちにしていましたが、残念ながら期待を裏切る結果となりました。娘がアレルギー持ちなのでペット同伴不可をリクエストしたにもかかわらず、宿泊施設はひどく老朽化していて汚く、ペットの臭いがしました。「高級」ロッジは古びていて、メンテナンスが必要な感じでした。玄関のドアは施錠されておらず、パティオのドアハンドルはぶら下がっていました。備え付けの掃除機にはアタッチメントが付いておらず、電源を入れるとひどい臭いがしたため、掃除できませんでした。その後、ゲストサービスに問い合わせたところ、個人所有のため、高額な1週間分の料金を支払っているため、掃除機に触れることも貸し出すこともできないと言われました。掃除機をかけに人を派遣すると言われましたが、結局来ませんでした。フィルターはひどい汚れで、ソファやカーペットも汚れていました。ロッジは非常に老朽化しており、セキュリティも不十分で、全く安全とは言えませんでした。 施設内のスタッフは素晴らしかったのですが、ゲストサービスのスタッフは、私たちが前日にチェックアウトすることにした時に、夫が「滞在は良くなかった」「快適ではなかった」と言ったのを面白がっていたようでした。全く面白くありません。それどころか、完全にがっかりしました！ （原文） We were really looking forward to our trip after visiting the holiday park last year and seeing all the lovely photos online, but unfortunately the reality didn’t live up to expectations. Our accommodation was very run down, dirty and smelt like pets even though requested pet free as my daughter has allergies. The “luxury” lodge felt tired and in need of maintenance. The front door was unsecured and the patio door handle was hanging off. The hoover supplied had no hoover attachment and smelt awful when turned on so couldn’t hoover and then when asked at guest sevices their response was that it was privately owned and couldn’t touch the hoover or lend us one for the expensive week we had paid for. They said they would send someone down to hoover and they never came. The filters were disgusting. Sofas and carpets were grubby. Very very tired and unsecure lodge and not safe at all. Staff in the complex were fantastic, the staff in guest services however seemed to think it was funny when we decided to check out a day early and my husband saying the stay wasn’t not good or comfortable. Not funny at all. In fact a complete and utter disappointment!

（Google による翻訳）リーズナブルな価格で、ホットタブ付きの4ベッドロッジ（ペット不可）を予約しましたが、最近の口コミを読んでいたので、現地に到着するまではかなり不安でした。ところが、素敵なロッジ（7 The Glades）を割り当てられました。2台分の駐車スペースがあり、電気自動車の充電ポイントまでありました！広場エリアはこれからの季節に向けて美しく装飾されていて、本当に素敵でした。ある晩、ホットタブに入っていた時に温度が少し下がってしまいましたが、親切なスタッフが翌日温度を上げてくれたので大丈夫でした。この公園は周辺の様々な場所を訪れるのに最適な場所にあり、ニューフォレストをドライブするのは本当に素晴らしい体験です！またぜひここに泊まりたいですし、このロッジをリクエストしたいと思います！ （原文） We booked an exclusive 4berth Lodge with hot tub (pet free) at a reasonable price but after reading reviews of late I was pretty nervous before we turned up. However we were allocated a beautiful lodge (7 The Glades). It had allocated parking for 2 cars, even an electric car charger point! The plaza area was beautifully decorated for the upcoming season and looked really nice. Our hot tub dropped a few degrees while we were in it one night but the nice guy who checks them turned the temperature up the next day and all was ok. The park is in a great location for visiting various places around and driving through the New Forest is just something spectacular!! We wouldn't hesitate to stay here again & we would request this lodge!

（Google による翻訳）サンディボールズに滞在するのは今年で2年目です。家族で2日間滞在する予定です。 クリスマスのイルミネーションは素晴らしく、プールも最高で、アルパカたちも最高でした。ホットタブも利用できて、リラックスするのにぴったりでした。 ニューフォレストにあるので、キャンパスから気軽に立ち寄って、ポニーを間近で見ることができます。 家族のスケジュールが許せば、また必ず行きます。 （原文） This is the second year we have stayed at Sandy Balls. We have a 2-day stop over as a family. The Christmas lights are a fantastic spectacle, swimming pool is great, the Alpacas terrific and we had a hot tub, which is a great way to chill out. You are in The New Forest, so easy to pop off campus and see the ponies up close. We will be going again, family schedules permitting.

（Google による翻訳）非常に残念で高額な滞在でした。ゼンロッジに到着すると、壊れた旅行用ベビーベッドが提供されました。新しいベビーベッドをフロントに電話しましたが、届きませんでした。後日、フロントに連絡して新しいベビーベッドを頼んだのですが、届きませんでした。後日、フロントに連絡して返金してもらうように伝えたところ、フロントのスタッフは謝罪し、返金すると言ってくれましたが、結局返金されませんでした。最初の夜は暖房が使えず、再びフロントに助けを求めたところ、誰かが対応してくれると言われました。翌朝、ようやく誰かが来たので、妻と2歳の息子は暖を取るためにコートを着て一晩を過ごしました。結局、ボイラーが止められていたことが判明しました…。バスルームには湿っぽい匂いがしましたが、息子は匂いを嗅ぐことができませんでした…。 ホットタブはありましたが、プライバシーはなく、籐の柵はただぶら下がっているだけでした。 また、支払った金額を考えると、部屋にWi-Fiがないのも非常に奇妙でした。 ホテル内のパブで軽く食事をしました。5分もかからずに料理が届きましたが、明らかに電子レンジで温められたか、置いてあったようでした。安くはありませんでした。 レストラン自体は本当に美味しくて、選択肢も豊富で、料理はどれも作りたての味でした。 残念ながら風邪をひいてしまい、一日早く帰ることにしました。子供の頃よく行っていたサンディボールズを選びました。すぐ近くにあったので、センターパークの特典は無視して、そちらに行くことにしました。 スタッフはフレンドリーで、犬連れなら散歩コースも最高です。敷地内のスーパーマーケットには必要なものがすべて揃っています。 残念ながら、宿泊施設は料金の割にはあまり良くありませんでした。4泊で1,400ポンドで、早めに出発したので、高価な週末になってしまいました。 （原文） A very disappointing and expensive stay. On arrival to our Zen lodge we were provided with a travel cot that was broken. I called reception for a new one but it never arrived. Later I told them not to bother, the receptionist apologised and told me I would be refunded but this never happened. For the first night we had no heating, again called reception for help and was told someone would assist. The next morning someone did turn up meaning myself, my wife and my 2 year old spent the night sleeping in our coats to stay warm. It turns out the boiler had been turned off.... There was a damp smell in the bathroom but he couldn't smell it... We had a hot tub but with no privacy and the wicker fence was just hanging on. I also found it really odd giving the amount we paid the room has no wifi, We went for a quick bite to eat in the pub on site, the food arrived in less than 5 minutes clearly microwaved or left on the side, it wasn't cheap. The actual restaurant is really good, lots of choice and the food tasted freshly cooked. Sadly we decided to call it and leave a day early with colds. I chose Sandy Balls as I went there a lot as a kid and its only down the road from us. Ignoring the Centre Park offers we decided to give it a go. The staff are friendly and if you have a dog the walks are great. The supermarket on site has everything you need. Sadly I didn't think the accommodation was great especially for the cost, for four nights it was £1,400 and we left early so an expensive weekend

（Google による翻訳）回答後の最初の編集：サンディボールズチームから謝罪の連絡がありませんでした。アウェイリゾートのカスタマーサポートからは、調査するが回答には最大14日かかる可能性があるという一般的なメールの返信が届きました。サンディボールズチームからの謝罪は全くありません。 回答後の2回目の編集。1週間経ってもまだ謝罪はありません。 過去2年間、大家族でサンディボールズに10回以上滞在してきたので、このレビューを書くのは本当に残念です。私たちはいつもこの場所とスタッフの大ファンでした。しかし、今回は全く違っていたように感じました。 到着すると（午後2時30分のチェックインに25分早く到着しました）、ゲストサービスのブレンダに迎えられました。これほど歓迎されていないと感じたことはありませんでした。むしろ、ドアから入ってきたばかりの迷惑な存在のように感じました。ブレンダは冷たく、率直に言ってとても失礼でした。早めに到着し、3つのロッジの準備がまだ整っていなかったことは理解していましたが、温かくフレンドリーな挨拶と笑顔がなかったのは残念でした。代わりに、3つのロッジのどれかが準備できているか尋ねたところ、「早く来るなんておかしい。何を期待しているんだ」という、非常に失礼な返事が返ってきました。 私が外ではなく受付のそばで立って待っていたとき、ブレンダは舌打ちしました。フロントスタッフとして、温かく歓迎する態度とは全く正反対の対応は私には理解できません。 ナイツウッドロッジ（4）の1つは、滞在中ずっと暖房が効いていませんでした。ゲストサービスに報告したところ、金曜日と土曜日に担当者を派遣すると言われましたが、今日（月曜日）になっても誰も修理に来ませんでした。ロッジは滞在中ずっと寒く、ひどく湿っぽく感じました。 ナイツウッドロッジ4と2の両方のバルコニーエリアは、座席エリアが完全に水浸しになる大雨のため、4日間のうち3日間使用できませんでした。天候はどうしようもなく、リゾートの責任ではないことは理解していますが、ゲストが使用できるバルコニー用のカバーを用意していなかったという見落としは、かなりばかげていると思います。カバーにポッパーが付いているのには理由があり、このような天候条件ではカバーが必要です。13人家族と2匹の大型犬で盛大な誕生日を祝っていたにもかかわらず、家族で使用できたのは1日だけだったので、とてもがっかりしています。あの広いバルコニースペースは本当に必要だったのに、全く使えませんでした。今週末はサンディボールに5,000ポンド以上を費やしましたが、過去2年間で数え切れないほど何度も行ってきました。残念ながら、これらの問題により、おそらくこれが最後になるでしょう。 明るい話題としては……本当に素晴らしく、私たち全員を笑顔にしてくれた3人のスタッフに心から感謝します。素晴らしいエンターテイメント担当のローレン。彼女は子供たちだけでなく、私たち大人にとっても素晴らしい人です。明るく楽しい性格で、まるで新鮮な空気を吸っているようでした。ローレン、ありがとう。 私たちのホットタブ担当のリースは、とてもフレンドリーで、雨でびしょ濡れになってもいつも笑顔でいてくれる素敵な若者でした。子供たちや犬たちにもとても優しく接してくれました。リース、ありがとう。そして、ショップ担当のマイルズ。本当に素敵な人で、とても親切で、どんなことでも快く引き受けてくれました。マイルズ、ありがとう。 このようなスタッフがいてくれて本当に助かりました。おかげでスターたちが減るのを防げました。 （原文） First Edit after response: The Sandyballs team have not reached out to apologise. We have received a generic email response from Away resorts customer support to say they will look into this and can take up to 14 days for a response!!! NO APOLOGY FROM SANDYBALLS TEAM AT ALL. Second Edit after response. STILL NO APOLOGY a week later. It is with real sadness that we write this review as we have stayed over 10 times at Sandyballs as a large family group in the last 2 years. We have always been massive fans of the place and the staff. However, this time seemed very very different. Upon arrival( 25 minutes early for a 2:30pm check in ) I was seen by Brenda at Guest services. I don’t think I have ever felt less welcome than I did. In fact I felt like an inconvenience that had just walked through the door. Brenda was cold, and quite frankly very rude. I understood the fact that I had arrived early and our 3 lodges werent quite ready but I didn’t appreciate the lack of a simple friendly/ warm greeting and a smile. Instead I got a roll of the eyes, a very blunt rude “well you shouldn’t be here early, what do you expect” response to a question of if any of our 3 lodges were ready so we could get my 92 year old Father in law in the warm. Brenda tutted at me when I stood and waited by the desk instead of outside. For a front of house staff member, to be the complete opposite of warm and welcoming is beyond me. One of our Knightswood lodges (4) had no heating working for the entire stay. We reported that to guest services and was told they would send someone over on Friday and again on Saturday and still by today( Monday) no one had arrived to fix it. The lodge was cold and felt extremely damp for the whole of our stay. The Balcony areas on both Knightswood lodges 4&2 were unusable on 3 out of the 4 days due to the heavy rain that had entirely soaked the seating area. Whilst we appreciate that the weather can’t be helped and is no fault of the resort, the oversight of not having the covers for the balcony’s available for the guests to use seems rather silly. The poppers are there for those covers for a reason and the covers should be there for such weather conditions. With a family of 13 and 2 big dogs who were celebrating a big birthday, we only had one days use as a family so feel quite disappointed. That extra balcony space really was needed and completely unusable. We spent over £5000 this weekend at Sandy balls and have done that countless times over the last 2 years. Sadly, this will likely be our last due to these issues. On some brighter notes…… A huge shout out to 3 staff members who really were amazing and put smiles on all of our faces. Lauren, the amazing entertainment lady. She is brilliant for not only the kids, but us adults too. A breath of fresh air with a brilliant, fun personality. Thank you Lauren x Reece our hot tub man, so so friendly and a very lovely young man who was always smiling despite being soaked through from the rain. Was brilliant with our kids and dogs. Thank you Reece x And Miles, our shop man. Such a lovely man who was very helpful and nothing was too much trouble. Thank you Miles x Thank goodness for staff like these guys, they stopped the stars from being less

（Google による翻訳）外観は、ホテルの塗装がもう少し必要だったと思います。オンラインの写真とあまり似ておらず、最初はがっかりしました。しかし、中に入ると、すべてが改善されます。ロビーはグレー、クリスタル、ガラス、シルバーのアクセントが効いた、モダンとヴィンテージが融合したスタイルです。全体的にとても素敵なエントランスです。 ダイニングエリアは濃い赤を基調とし、100年前のヴィンテージ感を醸し出しています。プール自体は期待外れで、プールサイドエリアは古びた感じで、特に椅子は時代遅れで、あまり魅力的ではありませんでした。 スタッフは概ね親切で、ある程度は助けてくれましたが、常に素晴らしいというわけではありませんでした。 駐車場は1日12ポンドで、必ずしも満車とは限りません。私たちは幸運にも駐車スペースを見つけることができましたが、混雑時には難しいかもしれません。 外観は荒れていて、一部古びた部分もありましたが、部屋と一部のモダンな設備（特にエアコンとバスルーム）は実に印象的でした。朝食はまずまずでしたが、少し値段が高す​​ぎました。駐車場も少しわかりにくいですが、全体的には満足のいく滞在でした。ビーチへの行き方さえ分かれば、立地は便利です。 （原文） From the outside, the hotel could really use a lick of paint. It didn’t look much like the pictures online, which was disappointing at first. However, once you step inside, things improve. The lobby has a modern-meets-vintage style with greys, crystals, glass, and silver accents. Quite a nice entryway overall. The dining area brings in rich reds, giving off a vintage old-century vibe. The pool itself was underwhelming, and the poolside area felt tired the chairs in particular looked dated and not very inviting. Staff were generally accommodating and somewhat helpful, though not consistently outstanding. Parking is £12 a day, and spaces aren’t always guaranteed. We were lucky to find a spot, but this could be a challenge in busier times. Despite the rough exterior and some dated touches, the room and certain modern amenities (especially the AC and bathroom) really stood out. Breakfast was decent but slightly overpriced, and parking can be tricky, but overall, I left feeling happy with my stay. The location is convenient once you figure out the best way to the beach.

（Google による翻訳）このホテルには、非常に不公平で虚偽のレビューがいくつかあるように感じます。私たちは2人のティーンエイジャーの子供と家族で長い週末を過ごしましたが、素晴らしいホテルでした。受付のリサさんはとても親切で温かく迎えてくれました。朝食ビュッフェは値段もお手頃で美味しく、プールもあって、一日中カクテルを飲みながらゆったりと過ごすことができました。バーの料理も値段もお手頃で、まさに誰もが求めていたもの、それぞれの好みに合うものが見つかりました。サービスは素晴らしく、快適な客室には清潔でモダンなバスルームとエアコンが完備されていました。価格とサービス、そして素晴らしい設備を考えると、強くお勧めします。素晴らしいロケーションにある本格的なアールデコ様式のホテルも魅力です。何が気に入らないでしょうか？また必ず戻ってきます。カンバーランドさん、ありがとうございました🙏 （原文） I feel that there are several very unfair and untrue reviews of this hotel. We stayed for a long weekend as a family with 2 teenagers and had a brilliant hotel. Lisa on reception was so kind and welcoming. The breakfast buffet was excellent value and delicious plus the swimming pool a great bonus to lounge around for the day enjoying a cocktail or two. The food served in the bar again was excellent value and just what everyone wanted - something to suit each taste. Great service, comfortable rooms with clean and modern bathrooms plus air conditioning. I highly recommend it for the value and service it offers with excellent facilities. It’s a genuine art deco hotel as well which adds to its charm in a stunning location. - what’s not to enjoy? We will return & thank you Cumberland 🙏

（Google による翻訳）会議のためボーンマスに滞在していた際、カンバーランドホテルに3泊しましたが、とても快適でした。受付スタッフは親切で温かく迎えてくれ、チェックイン前とチェックアウト後の両方で荷物を預かってもらえました。特別な食事制限があり、冷蔵庫に食べ物を保管する必要があり、朝食も様々なものを頼むことができました。ダイニングルームのスタッフは素晴らしく、本当に親切で融通が利きました。部屋は清潔で快適で、必要なものはすべて揃っていて、海も見えました！ホテルは町の中心部から徒歩15～20分ほどですが、ビーチにも近く、海を見下ろすとても魅力的な通り沿いにあります。またぜひ泊まりたいです。 （原文） I had a great 3-night stay at The Cumberland Hotel, while in Bournemouth for a conference. The reception team were friendly and welcoming, and storing my bags both before check in and after checking out was easy. I had some special dietary requirements and needed to store some food in a fridge, as well as getting different foods at breakfast. The dining room staff were excellent - really helpful and accommodating. My room was clean and comfortable, and had all I needed, with a sea view too! The hotel is about a 15-20 minute walk from the town centre, but close to the beach and on a very attractive road overlooking the sea. I'd definitely stay again.

（Google による翻訳）このホテルは個性があり、清潔さも良好ですが、近代化のメリットが多少あると感じます。古風な趣のある魅力はありますが、滞在に影響する箇所がいくつかありました。 客室の状態：清潔ではありますが、家具はかなり摩耗しており、更新が必要です。残念ながらマットレスは柔らかすぎたため、中央に不快なへこみがあり、寝苦しい夜を過ごしました。今後宿泊される方は、もし空室があれば、より硬めのマットレスの客室をリクエストすることをお勧めします。 実用的な問題：バスルームの照明の配置に問題があります。2つのスポットライトが鏡の前に立つ位置の後ろに設置されているため、顔が影になってしまっています。そのため、髭剃りや化粧などの身だしなみを整えるのが非常に困難です。さらに、客室のケトルは故障しており、朝のコーヒーを入れる前にフロントに交換してもらう必要がありました。シャワーの水圧も残念ながら弱かったです。 総合評価：このホテルは基本的な宿泊ニーズには十分ですが、これらの実用的な問題のせいで、本来であれば快適な滞在となるはずだったものが損なわれてしまいました。物件には大きなポテンシャルがありますが、メンテナンスとデザイン面での懸念事項に対処することで、より一層の改善が期待できます。清潔さと個性的な雰囲気は良い点ですが、ご不便な点があることを予めご承知おきください。 （原文） This hotel has character and maintains good cleanliness standards, though it would benefit from some modernization. The property has a quaint, older charm but shows its age in several areas that affected my stay. Room Conditions: While clean, the furniture shows considerable wear and could use updating. The mattress was unfortunately too soft, creating an uncomfortable dip in the center that made for a restless night's sleep. For future guests, you may want to request a room with a firmer mattress if available. Practical Concerns: The bathroom lighting setup is problematic - the two spotlights are positioned behind where you stand at the mirror, casting your face in shadow. This makes grooming tasks like shaving or applying makeup quite difficult. Additionally, the in-room kettle was non-functional, requiring a trip to reception for a replacement before I could make morning coffee. The shower pressure was also disappointingly weak. Overall Assessment: While the hotel is adequate for basic accommodation needs, these practical issues detracted from what could otherwise be a pleasant stay. The property has potential but would greatly benefit from addressing these maintenance and design concerns. The cleanliness and character are positives, but guests should be prepared for some inconveniences.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。また必ず来ます！美しい海の景色、そしてとても丁寧なスタッフがドアを開けて待っていてくれて、ホテルやイベント、スパについて色々教えてくれました。パートナーと素晴らしい時間を過ごせました。部屋はとても清潔で、他のレビューでプラ​​グが錆びていると書かれていましたが、実際はそうではありませんでした。部屋は完璧でした！とても清潔で快適でした。強くお勧めします。値段も手頃です。 （原文） Amazing stay definitely will come back! A beautiful view of the sea, and more than polite set of staff holding doors open for me telling me about the hotel and all their events and the spa, me and my partner had an amazing time rooms are very clean as in another review someone claimed plugs were rusty but that wasnt the case. the rooms were perfect! Very clean and comfortable highly recommended, great value too

（Google による翻訳）バスツアーで宿泊しました。 ホテルは雑然としていて、一部改装が必要な箇所もありましたが、スタッフはとても親切でした。食事は素晴らしく、部屋は小さめでしたが、とても清潔で快適でした。 全体的に楽しい滞在でした。 （原文） We stayed here as part of a coach party. The hotel was scruffy and in need of an update in some areas..but...the staff were very welcoming. The food was excellent and our room, although small, was beautifully clean and comfortable. All in all an enjoyable stay.

（Google による翻訳）とても歓迎的で親切なスタッフ。ケータリングチームもとてもフレンドリーでした。ドラさんには心から感謝しています。 ラウンジとダイニングルームは素晴らしかったです。 エルヴィス・プレスリーのショーは最高でした。ギャリー・J・フォーリーのパフォーマンスは素晴らしかったです。 客室のアメニティは4つ星ホテルの水準を下回っています。ラウンジと客室の間に大きな隔たりがあります。 （原文） Personnel très accueillant et serviable. Equipe de la restauration très gentille. Un très grand merci à Dora. Beaux salons et salles de restauration. Show Elvis Presley au top. Garry J Foley est sensationnel. Équipements de la chambre inférieurs à un 4 étoiles. Décalage entre les salons et la chambre.

（Google による翻訳）予約手続きはスムーズでとても良かったです。スタッフはとても親切で、親身になって対応してくれました。 客室は広々としていて清潔、設備も整っており、疲れた旅行者に必要なものがすべて揃っています。ベッドと枕も快適でした。ホテル周辺のユーモラスな案内表示も気に入りました。 館内のパブ＆グリル料理は最高でした。食材の鮮度と料理の風味は抜群でした。これまでホテルで食べた料理の中で最高の一つだと思います。 （原文） Lovely smooth booking in process. Staff are very empathetic and helpful. Rooms are spacious, clean, well set out and have everything needed for the weary traveller. Comfortable beds and pillows. I loved the humorous spin on signage around the hotel. The in-house pub & grill food was absolutely amazing. The freshness of ingredients and flavours of the food was outstanding. I rate their food as some of the best I have ever eaten at a hotel.

（Google による翻訳）客室はプレミアルームの基準とほぼ同じで、一部の客室は古びた感じはありますが、清潔です。 サッカーの試合中はバーが非常に混雑するため、食事の提供が遅れる場合がありますが、待つ価値はあります！バーエリアとレセプションのスタッフはとても親切です。 朝食も素晴らしく、不満はありません。 また利用したいと思います。 （原文） Rooms are similar to a Premier Room standard, some of the rooms are looking tired but are clean. Bar can be very busy during football matches which sometimes leads to a delay in your Food but worth the wait! Staff are very helpful in bar area and reception. Breakfast is great no complaints there. Would visit again.

（Google による翻訳）最近、Villageジムに入会し、併設のバー/レストランで初めて食事をしました。サンデーローストは評判が良かったので楽しみにしていたのですが、売り切れてしまっていました。代わりにハンバーガーを注文しましたが、美味しかったです。雰囲気は落ち着いていて、スタッフも親切で助かりました。ジムの25%割引も助かりました。次回はローストを頼めることを期待して、また来たいと思います。 （原文） We joined the Village gym recently and had our first meal at the onsite bar/restaurant. We were looking forward to the Sunday roast as had heard good things about it but they had just run out. We had the burgers instead, they were nice. The atmosphere is relaxed and staff are friendly and helpful. The 25% gym discounts helps. We will be back in the hope of getting a roast next time.

（Google による翻訳）素敵なホテルで、スタッフもフレンドリーでした。無料駐車場もたっぷりあり、ベッドも快適でした。素晴らしいジムとスパエリアもありました。 ジムに近い低層階の部屋は、時々大音量の音楽が聞こえるので避けた方が良いでしょう。全体的に見て、とてもお得で楽しい滞在でした。 （原文） Nice hotel with friendly staff. Plenty of free parking. Comfortable beds. Also had a fantastic gym and spa area. Avoid the lower rooms close to gym as there's load music sometimes. Generally great value and an enjoyable stay.

（Google による翻訳）見つけやすく、駐車場もたくさんあります。チェックインは迅速かつフレンドリーでした。 部屋はとても快適で、エアコン、紅茶、コーヒー、水が用意されていました。クラブルームなので冷蔵庫があればさらに良いでしょう。 ベッドはとても快適で、シャワーはシャンプーなどが用意されていて快適でした。少し残念だったのは、クラブルームを予約したのですが、私たちの部屋はエレベーターから最も遠い部屋の一つだったことです。また、2日目の夜に火災報知器が鳴りましたが、どうやら誤報だったようです。 1日目の夜はレストランで食事をしました。雰囲気は素晴らしく、複数のスクリーンで様々なスポーツ番組が放映されていました。 スタッフはとてもフレンドリーで、特にジャックはほとんどの時間私たちに対応してくれました。メインの料理はとても美味しかったのですが、注文してから出てくるまでかなり時間がかかりました。デザートを注文した時も同様で、スタッフにデザートの場所を尋ねるとすぐに出てきたので、忘れられていたようでした。デザートの一つはアイスクリームサンデーのはずでしたが、小さなジャム瓶に入ったアイスクリーム1スクープとチョコレートフレークが添えられているだけで、値段に見合う価値はなく、サンデーとしてリストされるべきではありませんでした。 ホテルは病院のそばにあるため、複数のバスが停まるバス停から歩いてすぐのところにあり、たくさんの種類のバスから選ぶことができます。 （原文） Easy to find and plenty of parking,check in process quick and friendly. Room was very nice with air con, tea,coffee and water supplied. Would benefit from having a fridge as it's a Club room. Bed was very comfortable, shower was good with supplied shampoo etc. minor point was we booked a club room and our room was one of the he furthest rooms from the lift, also the fire alarm went off, on second night but appeared to have been false alarm. We ate in the restaurant on first evening, great atmosphere, several screens with various sport on. Staff were very friendly, especially Jack who dealt with us most of the evening, main meals were very good, but took quite a while to get them after ordering. This was similar when ordering desert, which appeared to have been forgotten as they arrived quickly after asking staff where they were. One of the deserts was supposed to be an ice-cream Sundae, but it was just a scoop of ice-cream in a small jam jar with a chocolate flake, not worth the money and should not be listed as a sundae. The hotel is a very short walk the bus stope where several buses stop due to it being by the hospital so plenty of different ones to choose from.

（Google による翻訳）バーでサッカー観戦をしに来ました。奥の壁に大型スクリーンが1つあるだけで、まあまあでした。しかし、遮るもののない視界の席が取れなかったので、別のスクリーンの前に座って試合を観ることにしました。ところが、15～20分ごとに画面が真っ暗になり、ビレッジホテルの広告が2分ほど流れました。画面に映っているものが邪魔になっていました。食事はというと、私はラップサンドを頼みましたが、まあまあでした。友人はハンバーガーを頼みましたが、「ゴージャスなラストラーズバーガー」と評していました。スタッフはフレンドリーで親切でした。でも、もう二度と行きません。15～20分ごとに広告で中断されるサッカーの試合を観るために来るなんて、絶対にありません。 （原文） Came to watch the football in the bar. One big screen on the back wall which was fine. However, having not been able to get a seat with an unobstructed view, we chose to sit and watch the game in front of one of the other screens. Every 15/20 minutes however the screen would cut to black and village hotels advertisements would appear for around 2 minutes. Interrupting what was being shown on the screen. As for the food, I had a wrap myself which was okay. A friend had a burger, which he described as a 'glorified rustlers burger.' The staff were friendly and helpful however. But we will not be returning. Certainly not to watch a football match that's going to be interrupted by adverts every 15/20 minutes.

（Google による翻訳）ビレッジホテルでハロウィンの夜を過ごし、お食事とディスコを楽しみました。テーブルはキラキラ輝くカトラリーと素敵なセンターピースで彩られ、とても素敵でした。お食事は素晴らしく、熱々のプレートで提供され、サービスも素晴らしかったです。料金もとてもリーズナブルでした。 （原文） Halloween evening with meal and a disco at the Village Hotel. The table looked lovely with sparkling cutlery and a nice centrepiece. The meal was excellent and served on really hot plates and the service was really good. It was a very reasonable price too.

（Google による翻訳）最高のホテルでした！スタッフは素晴らしく、メインレストランの料理は絶品でした。部屋は広々としていて、仕事スペースも広々としていました。レストランのオレナとロベルタ、そして素晴らしいヴィーガン料理を作ってくれたシェフのサイモンとオーウェン（4日間でバターナッツスクワッシュスープ、ブロッコリースープ、マッシュルームリゾット、セロリラブステーキ、カリフラワーウィングを食べました）、そしてバーのミーアには心から感謝します。ミーアは文字通りホテルの端から端まで走ってオーツミルクを買ってきてくれました。車なしでホテルを訪れる場合は、地元のお店はありませんが、とても快適なエリアなのでご注意ください。またこの地域で仕事ができて、このホテルに戻ってきたいと思っています。強くお勧めします。 （原文） Excellent hotel! Staff were amazing, the food in the main restaurant was superb, the room was a great size with a really good working area. I'd like to express my appreciation to Olena and Roberta in the restaurant, to Simon and Owen the chefs who cooked gorgeous vegan-friendly food (across the four days I had Butternut squash soup, Broccoli soup, Mushroom Risotto, Celeriac steaks, Cauliflower wings), and Mea in the bar who went the extra mile (literally, by running the length of the hotel to get me some oat milk). If you visit the hotel without a car, note that there are are no local shops but it is a very pleasant area). I hope I get to work in the area again and return to the hotel. Highly recommended.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルのスタッフは、本当にフレンドリーで親切でした。充電器を家に忘れてきたので、快く貸してくださり、本当に助かりました。 スパの若いスタッフは、ロッカーの鍵を開けるのを手伝ってくれて、とても歓迎してくれました。 部屋は清潔で快適でした。 また必ず来ます。 素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） Amazing hotel staff really friendly and helpfull nothing was to much trouble lent me a charger as I left mine at home. Great Welcome from younger girl at spa helped with locking lockers. Room spotless and comftable Would definitely return. Thank you for a great stay!

（Google による翻訳）立地は最高でした。ホテルはとても豪華で広々としていました。バー/レストランとサイドルームは本当に良かったです。 私たちはバリアフリールームを利用したので、広々とした空間は最高でした。スタッフも十分で、サービスを受けるのにほとんど待つ必要はありませんでした。 障害者用駐車スペースが足りませんでした。部屋は受付から約90メートル離れており、移動に不便を感じました。また、廊下の端の角にあったため、人通りが多く、騒がしい客もいました。また、喫煙者や犬の散歩をする人が頻繁に利用する外のドアに面していました。このドアは大きな音を立てて閉まりました。人々がすぐそばを通り過ぎてしまうため、カーテンを閉めっぱなしにする必要がありました。 バーでの最初の食事は少々散々でした。私のミディアムステーキは生焼けで、妻のサラダには具材が足りていませんでした。すぐに対応していただき、2食分の作りたての食事が提供され、どちらも完璧でした。 （原文） Location was perfect. The Hotel was quite grand and spacious. The Bar/Restaurant and side rooms were really good. We had an Accessible Room so the extra space was brilliant. Plenty of staff and hardly any wait for service. Not enough Disabled Parking bays. The room was about 100yds from Reception. Difficult for mobility issues. It was also at a corridor end and corner so alot of foot traffic, noisy guests and access to an outside door used frequently by smokers and dog exercisers. This door slammed loudly. We had to keep our curtains drawn as folk could walk right past it. The first meal in the Bar was a bit of a disaster. My medium steak was raw and my wife's salad was missing items. It was dealt with promptly, two fresh meals served and these were perfect.

（Google による翻訳）クルーズ前夜にここに宿泊しました。少し早めにチェックインでき、レイトチェックアウトもできました。 BBDプランを利用しましたが、食事は最高でした。 お部屋も素晴らしかったです。スタッフ全員がとても親切で素敵な方々でした。絶対にまた泊まりたいです。この美しいホテルを100%おすすめします。 （原文） We stayed here the night before our cruise, we were able to check in a bit earlier and we had a late check out. We had the BBD deal and the food was AMAZING. Our room was fabulous….ALL of the staff were so very kind and so lovely. We would ABSOLUTELY stay here again would 100% recommend this beautiful hotel.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、スタッフは最高にフレンドリーで親切です。愛犬も温かく迎えてくれます。美しいバーエリアでは、愛犬と一緒にお食事もできます。敷地は広大で、散策するのも楽しいです。私たちを温かく迎え、丁寧におもてなししてくれたロベルタさんに心から感謝します。またすぐに訪れるのが待ち遠しいです。ベストウェスタン・チルワース・マナー、ありがとうございました。 （原文） Amazing hotel with the friendliest, kindest staff. Really welcoming to your dog. You can eat in the beautiful bar area with your dog. The grounds are extensive and so lovely to explore. A special thanks to Roberta who made us feel so welcome & looked after. We can’t wait to visit again very soon. Thank you Best Western Chilworth Manor.

（Google による翻訳）部屋に入った時の第一印象は最悪でした。家具とバスルームは非常に古く、壁も少し汚れていて、バスルームには暖房がなかったので寒かったです。 しかし、ホテル全体としては非常に魅力的です。美しい環境に位置し、庭園と森に囲まれており、リラックスするのに最適です。雰囲気はとても穏やかです。レストランのスタッフはフレンドリーで親切で、料理も美味しく、朝食も十分でした。 全体的に、雰囲気と周辺環境は素晴らしいホテルですが、客室は改装が必要です。 （原文） Mi primera impresión al entrar en la habitación fue mala: mobiliario y baño muy antiguos, paredes algo sucias y sin calefacción en el baño, hacía frío. Sin embargo, el hotel en general tiene mucho encanto. Está situado en un entorno precioso, rodeado de jardines y bosques, perfecto para descansar. El ambiente es muy tranquilo. El personal del restaurante fue amable y servicial, la comida en restaurante estaba buena, desayuno correcto. En conjunto, un hotel con gran ambiente y entorno, pero que necesita renovar las habitaciones.

（Google による翻訳）クルーズ旅行の途中で2回目の滞在でした。温かく家庭的な雰囲気で、とても素敵でした。お部屋は素晴らしく、プールと施設も利用できました。タクシーの待ち時間や荷物の預かりもとてもスムーズでした。バーでの食事も美味しく、サービスも素晴らしかったです。 （原文） The 2nd time we stayed here on route to our cruise. A lovely warm & homely atmosphere. The room was stunning & I used the pool & facilities. Very easy to wait for the taxi & leave the luggage. Had bar meals all an excellent service.

（Google による翻訳）次の旅程の途中の便利な乗り継ぎ地として、このホテルに一泊しました。到着すると駐車場がかなり満車で、駐車スペースを見つけるのに数周かかりました。受付の方は、長い一日の疲れからか少し疲れているようでしたが、それでも丁寧で手際よく対応してくれました。部屋は素晴らしく、このクラスのホテルに期待するアメニティはすべて揃っていました（ただし、ビスケットが不足していたのは残念でした）。プールと設備も素晴らしく、気持ちよく泳ぐことができました。夕食は特に素晴らしかったです。フレンドリーなスタッフと素晴らしいサービスで、特にスーツを着た男性の歓迎ぶりは素晴らしかったです。ミックスグリルは絶品でした！朝食も美味しく、あらゆる好みに合う幅広い選択肢がありました。総じて、充実した滞在でした。 （原文） I stayed overnight at this hotel as a convenient stopover for my onward journey. Upon arrival, I found the car park to be quite full, and it took a few laps to find a spot. The receptionist seemed a bit frazzled, likely due to a long day, but was still polite and efficient. My room was excellent, with all the amenities you'd expect from a hotel of this caliber (though I did notice the lack of biscuits!). The pool and facilities were fantastic, and I enjoyed a refreshing swim. Dinner was a highlight, with friendly staff and excellent service - the gentleman in the suit was particularly welcoming. The mixed grill was delicious! Breakfast was also good, with a wide range of options to suit all tastes. Overall, a solid stay."

（Google による翻訳）滞在を本当に満喫しました。スタッフはフレンドリーで親切でした。食事の質には本当に感動しました。今まで食べたホテルの食事の中で最高です。期待せずに行きましたが、嬉しい驚きでした。料理は新鮮で、心から心を込めて作られているのが伝わってきました。キッチンスタッフの方々にも感謝の気持ちを伝えてください。 息子のためにクリスピーチキンとフライドポテトを注文しましたが、息子は大喜びでした。息子が1時間近く静かに座って食べているのを見たのは初めてでした。チキンは柔らかく、子供用のフライドポテトに塩をかけていなかったのはここだけでした。本当に良かったです！ （原文） I really enjoyed my stay here. The staff were friendly and helpful. I’m very impressed with the quality of the food—it’s the best hotel food I’ve had so far. I went there without expectations and was pleasantly surprised. The food was fresh, and you could tell it was prepared by someone who truly cares. Please pass my gratitude to the kitchen staff. I ordered crispy chicken with fries for my son, and he really enjoyed it. It was the first time I’ve seen him sit and eat quietly for almost an hour. The chicken was tender, and this was the only place that didn’t put salt on the kids’ fries—so a big thumbs up for that!

（Google による翻訳）フレンドリーで親切なスタッフは礼儀正しく、言葉遣いも丁寧でした。 美味しいコンチネンタルブレックファーストがあり、部屋も良かったです。ただ、部屋のティーステーションに用意されているミルクの量が少なすぎました。ビスケットもありませんでした :( また、ケトルの中身が緑色だったのですが、気づかずにお湯を沸かしたら緑色の飲み物が出てきたので、写真は注いで洗い流した後の写真です。 （原文） Friendly helpful staff who are polite and well spoken. Good continental breakfast available, good rooms too. However they don’t provide a lot of milk for the tea station in the rooms, also no biscuits :( also the kettle originally had green inside, I boiled water not realising and noticed the green drink so photo is of after pouring and rinsing it out.

（Google による翻訳）ホテルは全体的に快適な滞在を提供し、お子様連れにも大変配慮されていますが、滞在中にいくつか問題がありました。 - 子供用プールを含むプールの水はかなり冷たく、プールエリアの室温も低かったです。 - ある朝、バスルームで給水トラブルが発生し、シャワージェルを塗布した後、体を洗い流すことができませんでした。配管のトラブルによるものだと理解していますが、事前にご連絡いただければ幸いです。 - 朝食時に、汚れた食器がいくつか見られました。 （原文） While the hotel offers a pleasant experience overall and is very accommodating for children, we encountered a few issues during our stay: - The swimming pool water, including the children's pool, was quite cold, and the ambient temperature in the pool area was also low. - We experienced a water supply problem in our bathroom one morning, which prevented me from rinsing off after applying shower gel. We understand this was due to a pipe issue, but advance notification would have been appreciated. - During breakfast, we observed some unclean plates.

（Google による翻訳）仕事でガーンジー島を訪れた際に宿泊しました。ホテル全体はとても素敵で、レストランとロビーエリアも素敵で、部屋も素晴らしかったです。チェックイン時の女性は少し失礼でぶっきらぼうでした。どんな質問にも、どんな返答にも、とても的確な答えが返ってきました。 また、中間休暇中に宿泊したため、ホテルは混雑していました。レストランは満席だったので、一つ外食し、もう一つ注文しました。食事は美味しかったのですが、テーマパークの食べ物を思い出しました。安いですが、美味しかったです。 全体的に、満足のいく滞在でした。 （原文） Stayed while visiting Guernsey for business. Hotel overall is very nice, nice resturant/lobby area & great rooms. They lady when we checked in was a bit rude & abrupt. Every question or response was met with a very sharp answer. We also stayed during the half term so the hotel was rammed. Restaurant full so ate out one nice & ordered seconded. Food however is good but reminded me of theme park food. Cheap but tasty. Overall, a decent stay.

（Google による翻訳）このレビューを書くつもりはなかったのですが、チェックイン時に2泊分の駐車料金を支払ったにもかかわらず、PCN（駐車違反切符）を受け取ったので、どうしても書かずにはいられませんでした。 1. チェックイン時のスタッフは非常に不注意でした。車両の詳細を伝え、駐車料金を支払ったにもかかわらず、明らかに私の車両を登録していませんでした。このため、PCNに関する面倒な手続きを踏まなければならず、今になってその対応に追われています。 2. 同じスタッフは、私が希望の時間帯を伝えたにもかかわらず、翌日の朝食を予約してくれませんでした。さらに翌日、システムに予約が入っていなかったため、朝食に1時間以上も待たされました！しかも、私たちのせいではないミスで、お腹を空かせた幼児を連れて待たなければなりませんでした。しかし、受付の別のスタッフが謝罪し、親切にも翌日の予約を正しく取ってくれました。 チェックイン時の混乱にもかかわらず、ネガティブなレビューを書くのは控えていました。しかし、PCNを受け取った今、どうしても書かずにはいられませんでした。これは情けないほど不注意なカスタマーサービスです。ホリデイ・インのようなホテルなら、もっと良いサービスが期待できるはずです！明らかに、二度とこの場所に戻ることはない。 （原文） I thought I would never write this review but having received a PCN despite paying the parking charges at check-in for 2 nights, I am tempted to do this: 1. The staff at check-in was extremely careless. He clearly didn't register my vehicle despite me giving the vehicle details and paying parking charges. This has created a total mess with a PCN and me having to deal with it now. 2. The same staff didn't book us for breakfast the next day despite me telling him my preferred timing. And the next day we were asked to wait for over an hour for breakfast as there was no booking in the system! And we had to wait with a hungry toddler for a fault that wasn't ours. However, another staff at the reception apologised and was kind enough to book us for the next day correctly. I refrained from writing a negative review despite the mess at check-in. But having received a PCN now, I couldn't stop. This is pathetic and careless customer service. One would expect much better service from a hotel like Holiday Inn! Clearly not going back to this place again.

（Google による翻訳）7日間の駐車料金、宿泊、朝食、サウサンプトン・ドック（クルーズ船）までのタクシー代金は185ポンドです。 駐車スペースは狭く、特にSUVの場合はご注意ください。 食事はとても美味しく、サービスも素晴らしかったです。 客室は広々としており、清潔で快適です。 ダイニングルームの隣には、屋内の子供用ソフトプレイエリアもあります。 （原文） 7 days parking with overnight stay, breakfast plus taxi to Southampton Docks (cruise ship) £185. Parking spaces are narrow especially if you drive a SUV. Food was very tasty and service was great. Rooms are spacious, clean and comfy. There's also an indoor children soft play area which is next to dining room

2泊しました。プラチナステータスというので、部屋のアップグレートをしてくれました。ただ、アップグレードされた部屋がかなりボロい。。内装というよりかは、窓が開かなかったり、カーペットがやけに汚れてたり、、、メンテナンスが足りてないのかな？ 2日目にドアノブに部屋の掃除タグをつけたのに、帰って来たらメモがドア下にあり見てみると、邪魔しないでほしいタグがあったので、清掃を行いませんでした。とのこと。 そんなミスをするわけないのに、なぜかこっちが被害を被るというモヤモヤ。 また部屋の壁が異常に薄く、隣の部屋のカップルの会話が丸聞こえ。全然リラックスできませんでした。 唯一よかったのはスタッフ。とても親切で、彼らなりに尽くそうとしてくれてるのが伝わる。 場所は海辺まで近いものの、周りはお店もないため、そこまで利便性は感じられませんでした。

部屋の内装は良くとても雰囲気は良いです。ただメンテナンスはされてなくドアノブが壊れたり水漏れしたりと悲惨な状況でした。

（Google による翻訳）ボーンマスへのアクセスに便利な場所にある素敵なホテルです。私たちが宿泊したジュニアスイートはとても素敵で快適で、新鮮な空気を吸える小さなバルコニーもありました。 バーとレストランエリアはセンスの良い内装で、料理とドリンクの種類も豊富でした。 平日の1泊旅行で、プールとジャグジーでリラックスするつもりで行きましたが、ジャグジーが使えないことを誰も教えてくれず、残念でした。 午後3時に到着したのですが、部屋の清掃がまだ終わっていなかったので、無料ドリンクを提供され、20分かかると言われました。ドリンクを作るのに時間がかかり、たくさんの人が関わっていて、本当に驚きました！ その後、部屋の準備ができたことを誰も教えてくれず、自分で確認しに行くしかなく、本当に残念でした。 敷地内に十分な駐車スペースがありますが、残念ながら有料です。また、Booking.com経由の予約では、情報がきちんと反映されないようです。その朝の清掃のためのハウスキーピング到着リストに私たちの部屋が​​載っていなかっただけでなく、朝食を取ったにもかかわらず、朝食が含まれていないと言われました。すぐに解決されましたが、ちょっとした不都合で少しイライラしました。 全体的には素敵な宿泊施設で、ボーンマスで最もカラフルで興味深いホテルの一つです。また泊まりたいです！ （原文） A nice hotel in a convenient location for Bournemouth. The Junior Suite we stated in was very nice and comfortable, with a little balcony to get some fresh air. The bar and restaurant areas were very nice with tasteful decor and a good range of food and drinks. We went for a midweek overnight getaway, with the intention to relax and use the pool and jacuzzi, but noone told us that the jacuzzi was out of action, which was disappointing. Our room hadn't been cleaned when we arrived at 3pm, so we were offered a free drink and told it would be 20 minutes. It took ages to get the drinks made and there were so many people involved, it was incredible! And then noone came to tell us the room was ready for us, so we had to go and find out for ourselves, which is a shame. A decent amount of parking on site, but it does cost unfortunately. And worth noting, things don't seem to feed through properly with bookings via Booking.com. Not only was our room not on the housekeeping arrivals list for cleaning that morning, we also got told we didn't have breakfast included when we did. It was quickly resolved but a little quirk that caused a but of frustration. Overall a nice place to stay and one of the more colourful and interesting hotels in Bournemouth. I'd go back!

（Google による翻訳）パートナーと私は金曜日と土曜日の2泊をここで過ごしました。 到着時の歓迎の応対は、まるで歓迎されませんでした。プールの場所と朝食の時間の説明だけで、それで終わりでした。 そして、駐車場に駐車するには1泊15ポンドかかると言われました。 部屋は清潔でしたが、塗装が古くてひどく、壁に何かが飛び散っていました。 紅茶とコーヒーはそれぞれ2杯ずつだったので、フロントで何度も紅茶とコーヒーをおかわりしてもらわなければなりませんでした。 そして、日曜日の早朝がやってきました！ 午前4時50分頃に火災報知器が鳴り始め、さらに1、2時間鳴り続けました。 何も情報がなかったので、尋ねてみたところ、システムの故障で、以前にも同じようなことがあったと言われました。 外で待っている間、ひどく寒かったです。部屋に戻れるか尋ねると、「あなた次第ですが、火事になったらわかりませんよ」と言われました。最高！ この地域は、他の家やホテルの周りに馬で集まって、向かいのホテルに難民申請者がいるかどうかを調べるような危険な場所ではありません。 二度とここには泊まりません。 （原文） My partner and I stayed her for two nights Friday and Saturday. On arrival it was not a welcoming reception. We were told were the pool was and breakfast time that was it end of and of you go. Then told it was £15 a night to park in the carpark. Room was clean but dated awful paint job and something splatted up the wall. Tea and coffee 2 of each thing so had to keep asking at reception for more tea and coffee. Then came early hours of Sunday morning! Fire alarm started at around 4:50am and continued for a further hour or two. No information give we had to ask and then to be told it was a fault with the system and it had happend before. It was bloody cold waiting out side, to then when I ask could we go back in to our room, I was told it’s up to you but if there is a fire you won’t know!! Great! The area does not feel safe horsing up around houses and other hotels to then find out the hotel opposite us if holding asylum seeker. Weill not be staying here again.

（Google による翻訳）とてもフレンドリーで親切なスタッフがいる素敵なホテルです。朝食は種類豊富で、ビュッフェの選択肢も豊富でした。インスタントコーヒーだけでなく、ちゃんとしたコーヒーがあればもっと良かったと思います。部屋は快適で、寝るには全く問題ありませんでした。バスルームにはシャワーヘッド付きのバスタブがあり、バスタブ自体は良かったのですが、表面が少し滑りやすかったです。エアコンは問題なく使えました。テレビはチャンネル数が多く、一般的なスマートテレビアプリも使えるので、必要に応じて様々な番組を視聴できました。部屋にはバルコニーがありましたが、ドアを閉めるのに苦労したため、利用できませんでした。人工芝が残念でした！ある晩、ルームサービスで美味しい食事をいただきました。一人旅だったので、立地はあまり良くありませんでした。町の中心部から戻る道は少し歩きにくく、ほとんどが上り坂で、夕方は安全とは思えなかったので、タクシーを強くお勧めします。町まで歩いて10～15分、駅までも同じくらいの時間がかかります。 スパ施設を利用できなかったのは残念です。 全体的に、滞在に不満はありませんでした。 （原文） A lovely hotel with very friendly and helpful staff. Breakfast was plentiful and a good range of buffet options. Would be nice to have a decent coffee on offer though not just instant. Room was comfortable, no problems with sleeping at all. The bathroom had a bath with shower head, which was fine but the surface of the bath was a bit slippery. Aircon worked really well. TV had lots of channels and the usual Smart TV apps so lots of options for viewing if needed. Room had a balcony which I couldn't use as the door was difficult to shut again on my own. Shame about the artificial grass! Had a lovely meal from room service one night. As a solo traveller I didn't like the location, the walk back from the town centre was a bit of a trek and uphill most of the way and in the evenings didn't feel safe so can highly recommend the taxi service. 10-15 min walk down into town and the same up to the train station. Sad that I didn't get chance to use the spa facilities. Overall not unhappy about my stay.

（Google による翻訳）快適なホテル滞在でした。ただ、受付の対応が少々杜撰でした。枕の追加をお願いしたのですが、届かず、翌日になってハウスキーピングが探していたものの、受付裏のオフィスに置き忘れられていたことが分かりました。寝室の鏡のライトが壊れていたのですが、修理を依頼すると言われましたが、誰も来ませんでした。ホテルの駐車場はスペースが限られており、1晩あたり15ポンドの駐車料金がかかるため、なかなか見つかりません。路上駐車は、Ringo経由で午前9時から午後5時まで可能です。スパは素晴らしく、素敵なジャグジー、プール、サウナも充実していました。ジムは少し古びていて、設備も乏しいです。私はスパでディープティシューマッサージを受けました。スパは素晴らしく、スタッフもフレンドリーでした。マッサージ師のフロリーナさんは素晴らしかったです。 （原文） Had an enjoyable stay at the hotel. The service from the reception desk is a bit slipshod though. I asked for extra pillows but they never arrived then I found out the next day they had been looked out by housekeeping but were left in the office behind reception. The light in the bedroom mirror was broken and they said they’d send someone to fix it. No one came. Parking is very difficult to obtain at the hotel with limited spaces and a £15 per evening charge for it. Street parking is chargeable via Ringo between 9am and 5pm. The spa is good with a lovely jacuzzi and decent pool and sauna. The gym is a bit run down with little equipment. I had a deep tissue massage in the spa. The spa is nice with friendly staff. Florina the masseuse was excellent.

（Google による翻訳）中心部にある素敵なホテルで、内装も綺麗でスタッフも親切でした。 部屋、ベッド、バスルームの設備はすべて良好でした。二重窓が破損していたため、部屋からの眺めは悪くありませんでした。 スパ施設を利用しましたが、まあまあ良かったですが、素晴らしいとは言えませんでした。ただ、マッサージはとても良く、エイミーさんも親切なスタッフでした。 駐車場が不足していたため、数分歩いたところにある公共駐車場を有料で利用しました。その夜はプライベートウェディングパーティーが行われていたので、普段ならもっと良いかもしれません。 そのウェディングパーティーのグループがレストランを占拠していたため、ホテルへの立ち入りが制限され、早朝からとても騒がしかったです。もし彼らのグループが来ると知っていたら、ここに予約しなかったかもしれません。 （原文） Nice central hotel, tidy decor and helpful staff. Room, bed and bathroom facilities were all good. Double glazed window was blown which ruined the room view. Used the spa facilities which were gokd enough... not brilliant. Massage was very good though and Amy was again a helpful member of staff. Can parking was lacking, so had to pay in a public car park a couple of minutes down the road. There was a private wedding party on that evening though so may be better on a normal day? That wedding group did occupy the restaurant though which meant we didnt have full access to the hotel and thwir guest were very noisy in the early hours... we may nto have booked here if we had know their group was going to be there.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションと素敵な場所。森の端にある本当に美しい場所で、とても清潔でフレンドリーでした。スタッフは皆親切でした。コーヒーはそれほど美味しくなかったのですが、それ以外は本当に素晴らしく、子供連れや家族連れに最適です。プールも素晴らしく、スタッフは本当に親切で親切でした。必要なものはすべて揃っています。先ほども言ったように、コーヒーは他の場所で飲みたいと思うかもしれませんが、それ以外は絶対にここに来てください。 （原文） What an amazing location and a lovely spot absolutely beautiful on the edge of the forest very clean and friendly. All the staff were nice. The coffee wasn’t that great but apart from that I would say it was really amazing and great for kids and families. The swimming pool was lovely and the staff were honestly so helpful and kind. They have everything you need like I said you probably wanna get yourself a coffee somewhere else but apart from that definitely go.

（Google による翻訳）ショアフィールドが大好きで、年に少なくとも3回は週末を定期的に過ごしています。キャラバン（良いキャラバンで、屋根付きホットタブ付きのキャラバンは値段に見合う価値があります）やロッジにも宿泊しました。中でもシグネチャーシリーズは断然最高でした。ハウス、ハニーサックル（とても広々としていて素晴らしい庭園で、本当に大好きです）、ウィステリア（大人数グループに人気のハウス）、ラベンダー（見た目は美しいですが、私たちにとってウィステリアのような雰囲気ではありませんでした。クラブハウスについては16年間一度も利用していないので、コメントできません！） 友人との旅行から戻ってきたばかりで、スーペリアロッジに泊まりましたが、また予約しますか？いいえ…とても清潔で素敵でしたが、狭すぎると感じました。幸いにも私たちは6人だけでした。8人だと窮屈に感じたでしょう。キッチン用品は限られていました。ホットタブは素晴らしかったです。ある日、何かトラブルがありましたが、電話すると文字通り10分後には来てくれて修理してくれました。 私たちにとって、ショアフィールドで一番好きなのはホットタブです。私たちはグループなので、様々な身体的なニーズがあり、今のところほとんどのホットタブはデッキに埋め込まれているので、段差はありません。つまり、ほとんどの人が利用できます。 ツリーハウスとシュラベリーは美しいのですが、ホットタブには段差があります。近々シュラベリーを予約する予定で、週末に2泊するのにとても満足しています。しかし、ホテルのような雰囲気なのに値段が高く、メインのツリーハウスの別館にすればもっと良かったかもしれません。 ショアフィールドの大きな強みはスタッフです。予約からメンテナンス、ホットタブのスタッフまで、皆素晴らしいです。 この16年間で多くの変化を見てきましたが、全てが良いわけではありません！次回の予約で希望するロッジを確保するために50ポンド追加で支払わなければならないことに驚きました。以前は希望を伝えることができたのですが、今はどんどん大きくなっているのでしょうね… ショアフィールドは全体的に素敵です！ （原文） I love Shorefield and I have weekends away there regularly, at least three times a year! We have stayed in caravans (good, one with covered hot tub is excellent value for money) lodges - Signature range is by far the best and houses, Honeysuckle (love love love- very spacious and great garden) wisteria- favourite house for larger group and lavender - looks beautiful but not the same vibe that wisteria has for us. I can't really comment on club house as in 16 years have never used it! I've just come back after a friends trip and had superior lodge, would I book that again? It's a no... very clean and nice but I felt was too small and luckily there was only 6 of us. 8 would have felt cramped. Kitchen utensils were limited. The hot tub was great, we had an issue one day and after a call they came and fixed literally 10 minutes later. For us the hot tubs are the best at shorefield.as a group we have multiple physical needs and so far most hot tubs are 'sunk' into decking so no steps. This means they are accessible for most. Treehouses and shrubbery are beautiful but hot tub has steps up. I am booked for shrubbery soon and love it for a couple weekend but is pricey for what feels like a hotel room and probably would have been a perfect annexe for the main treehouse accommodation. A big strength of shorefield is the staff. From Booking to maintenance, hot tub staff, they are all wonderful. I have seen a lot of changes over the last 16 years not all great! Surprised to have to pay additional £50 to secure the lodge i want for next booking, used to be able to state a preference but I suppose they are now getting so much larger... Overall shorefield is lovely!

（Google による翻訳）ショアフィールドの敷地内にある一軒の家で素晴らしい滞在ができました。最高のロケーションで、とても快適に過ごせました。家には必要なものがすべて揃っていて、それ以上でした。ホットタブも素敵な追加設備でした。海まで車で1.5マイル（約2.4km）で、十分な駐車スペースと遊歩道があります。ニューフォレストにも近いです。敷地内のプールとジムを利用しましたが、最高でした。レストランも種類が豊富で、行儀の良い犬は別室で預かってくれました。私たちが会ったスタッフは皆、とても親切でフレンドリーでした。全体的にお勧めですし、また利用したいと思います。 （原文） Had a fabulous stay in one of the houses on the Shorefield site. Brilliant location and very comforrable stay. House had everything we needed and more. Hot tub was lovely addition. 1.5 miles to sea by road, ample parking and promenade walk. Also close to the new forest. Used the pool and gym on site which were great. Also the restaurant which had a good choice, were able to take well behaved dogs in seperate section. All staff we saw were very helpful and friendly. Overall would recommend and would go back again.

（Google による翻訳）予約した瞬間から出発するまで、素晴らしい体験でした。キャラバンはとてもアットホームな雰囲気で、設備も充実しており、公園内の素晴らしい環境でした。スタッフはフレンドリーで親切でした。レストランのロボットは特に気に入りました（子供たちはその光景に驚いていました！）。子供向けのエンターテイメントも最高でした。家族で訪れた際は、夜のビンゴ大会が特に素晴らしく、本当に素敵な思い出になりました。カントリーパークはゴミ一つなく、完璧に整備されていました。6月の週末旅行として本当に素晴らしい体験でした。また必ず利用したいと思います！ （原文） From the moment we booked to the time we left, this was a great experience. Caravan was very homely and well equipped in a great setting within the park. Staff were friendly and helpful. We loved the robot in the restaurant (our children couldn't believe their eyes!), and the entertainment we saw for the children was spot on. As a family, we loved the bingo beats in the evening, and that was a really fond memory made. The country park was immaculately kept with no litter, a genuinely great weekend away in June, and one we will be repeating again!

（Google による翻訳）9月中旬にダウンタウン・キャラバンで1週間の休暇を過ごしました。 ここはキャンプの中でも比較的リーズナブルな方でしたが、私たちのキャラバンは清潔でとても快適で、自炊に必要な設備も十分に整っていました。キャラバンの隣に駐車でき、周辺エリアを訪れるのにも便利な立地です。 敷地内には素敵な野生動物の遊歩道があり、とても気に入りました（敷地全体の雰囲気も良く分かります）。小さな釣り堀もありました。プールや娯楽施設は利用しませんでしたが、ビーチコマー・レストランで一度食事をしました。レストランも十分素敵で、他の施設も良さそうでした。敷地内のショップはお土産が中心でしたが、必要なものはほとんど揃っていました。スーパーマーケットが少し遠いので助かりました。 全体的に見て、リーズナブルな価格で休暇を過ごせた場所としては大変満足しており、お勧めです。 （原文） A week stay in a Downton Caravan for a holiday mid September. This is the budget end of the camp but our caravan was clean, very comfortable and reasonably equipped for self catering. You park next to your caravan and it's well located for visiting the area. Lovely wildlife trail round the site which I loved (and gives a feel for the whole site) , and a small fishing lake. We didn't use the pool/ entertainment facilities but ate in the Beachcomber restaurant once, it was nice enough, and the other facilities looked good. On site shop was gift heavy but had most of the things needed, good as supermarkets are some way away. All in all for a reasonably priced holiday location we were very happy with it and would recommend.

（Google による翻訳）毎年ハロウィンの時期にここに来て、みんなで素晴らしい週末を過ごしています。ニューフォレストでサイクリングを楽​​しむのに最適なロケーションで、ポールトンズ・パークからも近く、周辺には他にもたくさんの魅力的なスポットがあります。会場自体はとても清潔で、エンターテイメントチームも素晴らしいです。今回はパントマイムが上演されていて、家族全員で楽しめました。レストランの料理もとても美味しかったです。 （原文） We visit here every year around Halloween time and we all have a fantastic weekend. It's in a great location where you can go bike riding in the New Forest, youre not to far fron Paultons Park and there is plenty of other great attractions around. The site itself is very clean, the entertainment team are great. They had panto this time around which the whole family enjoyed. The food in the restaurant is also very good.

（Google による翻訳）あらゆるサイズのキャラバンが揃った広大なホリデーパーク。屋内プール、屋外プール、ジム、サウナ、スチームルームなど、充実した設備が整っています。クラブハウスも素晴らしく、毎晩ビンゴなどのエンターテイメントが楽しめます😄。残念ながら当選しませんでした！ （原文） A large holiday park with all sizes of caravans. Good facilities including indoor and outdoor pools, gym sauna, steam room. The club house is good too with nightly entertainment including bingo 😄. Unfortunately we didn't win!

（Google による翻訳）素敵なプール、特に屋外プール。部屋は古さはあるものの、快適です。私たちはいつもApexホテルに泊まっていますが、そこは新しくモダンで清潔です。それに比べると、ここの部屋はかなり古めかしいです。 サービスは良いです。数年前に最後に泊まった時よりも良くなっています。 ホテルの立地は最高です。 （原文） Lovely pools, especially the outside pool. Rooms are comfy, if dated. We are used to staying in Apex hotels, which are new, modern and spotless. These rooms are pretty dated by comparison. Serive is good though, they have improved since we last stayed here a few years ago. Location of the hotel is perfect though.

（Google による翻訳）猛暑の週末に2泊しました。ありがたいことに、部屋には扇風機が既に用意されていました。スタッフは親切で温かく迎えてくれました。ホテル全体はかなり古く、大幅なアップグレードが必要でしょうが、部屋自体は広々としていました。ただ、寝室のドアはきちんと閉まらず、家具も古かったです。とはいえ、1泊の料金を考えると、まずまずで、基本的な期待は満たしていました。 一番の問題は屋外プールでした。定期的なメンテナンスと清掃が不足しているようで、結局利用しませんでした。良い点としては、朝食は美味しく、立地も最高でした。少し投資と手入れをすれば、この場所は真に特別な場所になる可能性を秘めています。 （原文） We stayed for two nights during a heatwave weekend. Thankfully, a fan was already provided in the room. The staff were friendly and welcoming. While the hotel overall is quite dated and would benefit from significant upgrades, the room itself was spacious. However, the bedroom door didn’t close properly and the furniture was old. That said, for the price per night, it was reasonably acceptable and met basic expectations. The main issue was the outdoor pool, which appeared to lack regular maintenance and cleaning — we ultimately chose not to use it. On a more positive note, breakfast was lovely and delicious, and the location is excellent. With some investment and care, this place has real potential to become something truly special.

（Google による翻訳）受付のノエリアさんとの最初のやり取りから、とても良い経験になりました。マネージャーのガレスさん、バースタッフのアメリア・カマルさん、そして私が接したすべてのスタッフも良かったです。部屋は本当に快適で、ぐっすり眠れました😴💤まあ。ホテル自体は良かったのですが、ところどころ少し手入れが必要なところもありましたが、良い経験だったのでお勧めします👌👍また訪れたいと思います😀👍ボーンマスに来た際は、本当に楽しかったです😉😀私自身も、ありがとうトレヴ （原文） A good experience from 1st contact with noelia in reception. And manager Gareth,bar staff Amelia kamal in fact all staff I came in contact with. The room was really comfortable sleep 😴 💤 well. The hotel was good but requires a bit off TLC in places but a good experience we'll recommend 👌 👍 will visit again 😀 👍 when coming to Bournemouth I really enjoyed 😉 😀 myself thanks Trev

（Google による翻訳）宿泊客ではないので、クロウズ・ネスト・スパを利用しました。マネージャーはとても親切で、初めて利用した私たちにも丁寧に説明してくれました。温水プールとサウナを利用しました。料金にはジムも含まれていて、トリートメントも受けられます。タオルは1ポンドで借りられました。その後、バーで一杯飲みました。フレンドリーな雰囲気で、バーテンダーの方も親切で、プレイリストも素晴らしかったです！（ヒント：割引価格で利用したい場合は、Grouponを使うと良いでしょう） （原文） We used the Crows Nest Spa as non residents. The manager was very friendly explaining everything as we hadn't been there before. We used the warm indoor pool and sauna, they also have a gym included in the price and do treatments. Towels available for £1. We had a drink in the bar afterwards, friendly atmosphere and bar person plus a good playlist! (Tip: try using Groupon if you would like a discounted price)

（Google による翻訳）素敵な夜を2回過ごしました。雰囲気は良かったです。プールは冷たいかもしれませんが、気温によって変わります。 食事は美味しいです。ただ、少し混雑する時があります。なので、夕食時は早めに行くと良い時間帯が確保できます。 （原文） Had two lovely evenings here. Good atmosphere. Pool can be cold. But differs with weather temperatures. Food is nice. Just sometimes gets a little busy at times. So would choose early on for dinner times to get a better time slot.

（Google による翻訳）誕生日パーティーのために1泊しました。スタッフはとても丁寧で親切で、部屋はとても清潔で広々としていました。唯一の欠点は、バーで現金が使えなかったことです。まあ、許容範囲内です。 （原文） Stayed one night for a birthday party. Staff were very polite and helpful and the room was very clean and spacious. Only downfall was they didn’t accept cash at the bar. That’s on acceptable.

（Google による翻訳）夜は部屋が暑すぎて、バスルームは至る所にひび割れがあり、ベッドは寝心地が悪く、食事も全く美味しくありませんでした。冷凍ピザを15ポンドも食べてしまったのです！アルディに行った方がマシだったかもしれません。グッドフェローズのピザの方が美味しいです！スタッフは全く歓迎してくれません。バーで注文したドリンクを間違えたとブツブツと文句を言うだけです。この場所には絶対に近づきません。二度と来ません。 （原文） The room was so hot at night, the bathroom needs replacing cracks everywhere, bed was very uncomfortable, the food was not nice at all we had a pizza which was frozen costing £15! May as well went to Aldi as a goodfellas pizza is nicer! The staff are not welcoming at all. they just mumble at you got our drinks wrong that we ordered from the bar. I would stay away from this place definitely not coming back again

（Google による翻訳）60歳の誕生日パーティーに出席し、宿泊しました。 部屋は快適でしたが、最上階で海に面していたため、とても暑かったです。 湾を見渡す素晴らしい景色。 部屋はかなり古く、少し手入れが必要でしたが、快適でした。 シャワーの水圧はもう少し強めが良かったのですが、問題ありませんでした。 残念ながらエレベーターが故障しており、4階にあるため少し大変でした。 全体的には良かったです。 （原文） Attended a 60th birthday party here and stayed the night. Room was nice but very hot, as on top floor facing the sea. Great view over the bay. Room seemed very dated, in need of some TLC, but comfortable. Shower could do with a bit more pressure but was okay. Unfortunately, lift was out of action, which being on 4th floor, was a bit of a mission. Overall, it was okay.

（Google による翻訳）スタッフは概ね素晴らしいのですが、数名、明らかに接客スキルに欠ける方がいました。部屋は寒く、窓は3つのうち2つが壊れており、1泊目の夜は風雨で窓枠が絶えずガタガタと音を立てるので、ラッチを修理しなければなりませんでした。 朝食は2日間とも十分で、品数は少なめでした。ビュッフェスタイルだったため、2日間とも追加で頼まなければなりませんでした。また、数人の思いやりのない客が必要以上に取ってしまい、余った分を無駄にしてしまうこともありました。選択肢は限られていましたが、料理自体の質は素晴らしかったと思います。 夕食は2日間とも素晴らしく、3コースで、料理は素晴らしく、サービスも良く、ワインも美味しかったです。 内装と雰囲気は温かみがありますが、特に部屋は少し古めかしく、暖房の追加が必要なこともありました。バスルームの目地やシリコン製の縁など、全体的な仕上げにはもう少し手入れが必要でしょう。 また利用したいですが、期待を下げて軽食を持っていくことをお勧めします。 （原文） The staff are lovely for the most part, although a couple definitely lacked in customer service skills. Out room was cold, the windows 2 out of three were broken and on night one I had to fix a latch to stop the frame from knocking incessantly due to the wind and rain. Breakfast on both days was adequate, sparse, and on both days we had to ask for more to be brought out as it was buffet style and thanks to a few inconsiderate patrons taking more than needed and wasting the excess. I'd also say that the choices were limited but the quality of the food itself was great. Dinner on both nights was lovely, three courses, excellent food, service was good and the wine, delicious. The decor and ambience is warm if a little dated, particularly in the rooms, additional heating was needed at times, and all round finishing touches could do with further attention such as bathroom grouting, silicone edges, and such. I would return but would lower my expectations and take snacks!

（Google による翻訳）2泊の滞在中、朝食とレストランは閉まっており、毎食、隣のホテルまで通りを歩いて行かなければなりませんでした。予約時に何も知らされておらず、値下げもなかったことを考えると、かなりひどい対応でした。シャワーは最悪でした。受付の男性はぶっきらぼうで役に立たなかったので、思わず彼に感想を伝えそうになりました。それ以外は問題ありませんでした。 （原文） Breakfast and restaurant facilities were closed throughout our 2-night stay, and instead we had to walk via the street to the hotel next door for each meal; pretty shabby, given that there was no notice of this at time of booking and no price reduction. Shower was a nightmare. One guy on reception was curt and unhelpful to the point of me nearly telling him what I thought of him. Otherwise ok.

（Google による翻訳）滞在には本当にがっかりしました。大きなベッドを1台お願いしたのですが、実際には別々のベッドが2台くっつけられ、シングルサイズの羽毛布団が2枚重ねて置かれており、カップルにとっては非常に不快でした。 ベッドには目立つ汚れがあり、ヘアドライヤーはなく、テレビは壁にしっかりと固定されておらず、今にも落ちそうでした。窓は古くて固く、開けるだけでも壊れそうなほどでした。天井にもひびが入っており、部屋のメンテナンスが行き届いているとは到底思えませんでした。 全体的に、部屋は手入れが行き届いておらず、料金に見合う価値がないと感じました。最低限の快適さと清潔さは期待していましたが、全くありませんでした。唯一良かったのは立地です。それだけです。 （原文） We were really disappointed with our stay. I specifically requested one large bed, but instead, we got two separate beds pushed together with two single duvets, which made it very uncomfortable for a couple. The bed had visible stains, there was no hairdryer, and the TV was dangerously loose on the wall, almost falling off. The window was old and stiff, and we could barely open it without feeling like it would break. There was also a crack in the ceiling, which didn’t make the room feel well-maintained at all. Overall, the room felt neglected and not worth the money. We expected basic comfort and cleanliness, but it just wasn’t there. The only thing we liked is the location. That's it.

（Google による翻訳）週末の休暇にぴったりの素敵なホテルでした。朝食は最高でした。種類も豊富で、とても美味しかったです。夕食もとても美味しかったです。スタッフもとても親切でした。 （原文） Lovely hotel for a weekend break. Breakfast was to die for…. Good choice and very tasty. Evening meal was also very good. Staff very helpful.

（Google による翻訳）部屋のシャワーの水圧はひどく、効率が悪かったです。部屋のカーテンは少し破れていました。階段のカーペットは擦り切れていて、少し破れていたため、ホテル全体が古びた印象でした。私と彼氏はこのホテルに4泊260ポンドほど払いましたが、駐車料金として48ポンドも支払わなければなりませんでした。しかも、駐車料金は保証されていませんでした。壁は紙のように薄く、他の部屋の客の声が聞こえてきます。ホテルのウェブサイトには駐車場は無料と記載されていましたが、実際には無料ではありませんでした。私たちは海の景色と、ビーチや街へのアクセスが容易な立地を楽しみました。 （原文） The water pressure in the shower in the room was diabolical. It did not work efficiently. The curtains in the room were ripped slightly. The carpets on the stairs were frayed and slightly ripped causing the hotel to look old. Myself and my boyfriend paid around £260 to stay at this hotel for 4 nights, and had to pay £48 for parking. Which was not guaranteed. The walls are paper thin, you can hear other guests in other rooms. The hotel’s website states parking is free when it is not. We got the sea view and good location as you have easy access to the beach and into town.

（Google による翻訳）どこもかしこもひどく汚く、朝食は良かったものの夕食は最悪でした。ローストポークはナイフでも切れないほどの単品で、七面鳥​​のベイクはほとんど皮と脂身でした。 ホテルに戻る途中、私たちの部屋は荷物が全部残ったまま、別の人に貸し出されていました。 （原文） Filthy dirty in all areas, breakfast was good, evening meals were horrid, roast pork was a single chop which even the knife wouldn't cut and the turkey bake was mostly skin and jelly fat. Midway through on return to the hotel they had given our room away to someone else with all our belongs still in there.

（Google による翻訳）誕生日に訪れ、一泊しました。雨が降っていましたが、夕食時に庭を眺めていると、魔法のような雰囲気でした。料理は素晴らしく、ソムリエはそれぞれのコースにぴったりのワインを選んでくれて、本当に腕が良かったです。スタッフも素晴らしく、パリに行く際に立ち寄るべき場所のリストまでいただきました。料理はまさに完璧で、味付けも素晴らしく、地元の食材と相性抜群で、言葉では言い表せません。部屋は居心地が良く、広々としていて、庭を見渡すことができました。朝食は最高で、美味しいコーヒーと、自分で選べる料理の数々、あらゆるものが用意されていました。 （原文） Went here for a birthday and stayed overnight. It rained yet it was still magical looking out into the garden during dinner. The food is fantastic and the sommelier really knew his stuff selecting the perfect wine for each course. The staff were great and we even got a list of where to go in Paris when we go. The food was right on point, flavours that were so good and complimentary with all local produce... beyond words to describe. The room was so cosy yet spacious, looking out over the garden. Breakfast was simply the best with great coffee and selections to make, everything was on offer.

（Google による翻訳）本当に犬に優しい、素晴らしい場所です。広々としたホテルで、個性豊かです。屋外でゆったり過ごせるスペースも豊富です。お部屋は期待以上で、バスルームも素晴らしかったです！スタッフは親切で丁寧でした。グレイハウンド用のベッドとバスケットもとても気に入りました。本当に楽しい滞在でした。またぜひ訪れたいと思っています。 （原文） Genuinely dog-friendly, wonderful place to say. Spacious hotel with lots of character. Plenty of outdoor areas to potter about in. Our room exceeded our expectations - amazing bathroom! Staff are welcoming and attentive. The dog bed and hamper for our greyhound were both thoroughly enjoyed. We genuinely really enjoyed our stay and would happily return.

（Google による翻訳）このホテルに7泊しました。部屋はとても素敵で快適でした。静かで、スタッフはとても親切でした。朝は、7時半に朝食をとる必要があったのですが、スタッフが7時にコンチネンタルブレックファーストを用意してくれていました。とても親切で温かい心遣いで、快適な滞在になりました。滞在中、細やかな気配りと親切な対応に感謝しています。この地域を訪れる方にはぜひおすすめしたいホテルです。またこの地域を訪れる際は、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） I stayed at this hotel for 7 nights. The room was very nice and comfortable. It was quiet and the staff was extremely friendly. In the mornings the staff would make sure the continental breakfast was ready for 7am instead of 7:30 bc that is when I needed to have breakfast. It was a nice and thoughtful touch that made my stay pleasant. I appreciate their attention to detail and helpfulness during my stay. I would recommend this place to anyone that will be in the area. I will come back to stay when I am traveling this area again.

（Google による翻訳）3泊しました。干し草置き場の部屋を予約しました。スタッフは皆、とても伝統的で丁寧な対応でした。部屋は素晴らしく、2階にはリビングエリアと広々としたバスルームがありました。無料のスロージンと水も嬉しい心遣いでした。 コンチネンタルブレックファーストも含まれており、ボリュームたっぷりで質も抜群でした。 ご宿泊いただきありがとうございました。 （原文） Stayed here for 3 nights, we booked the hayloft room. The staff were all very traditional and attentive, the room was fantastic with upstairs sitting area and a very large bathroom. Complimentary sloe gin and water a nice touch. Continental Breakfast included, was plentiful and excellent quality. Thank you for our stay.

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は最高でした。スタッフはとても親切で、部屋も素敵でした。レストランの料理は素晴らしく、隣には素敵なパブがあり、村にも素晴らしい食事スポットがいくつかありました。コンチネンタルブレックファーストも本当に美味しくて、温かい朝食は必要ありませんでした。ボーリュー自体も素晴らしい場所です。婚約のお祝いをとても特別なものにしてくれました！ （原文） Amazing stay at the hotel, the staff were very attentive and the room was beautiful. The food in the restaurant was fabulous, nice pub next door too and some great food spots in the village. Really good continental breakfast too - didn’t need the cooked one. Beaulieu itself is a stunning place. Made our engagement celebrations very special!

（Google による翻訳）晴れた日には、裏手のバー／ガーデンの水景が美しく、素晴らしい眺めです。ホテル全体に少し古さを感じます。部屋の家具の多くは80年代風です。冷たい朝食は試しませんでしたが、コンチネンタルブレックファーストはとても美味しかったです。街から少し離れた場所への旅行には最高の立地です。 （原文） Back bar/garden is lovely with the water feature in a sunny day. I would say the hotel as a whole is feeling pretty dated, a lot of the room furniture feels like from the 80’s. Did not try the cooled breakfast but the continental breakfast was very good. Great location for a trip out of the city.

（Google による翻訳）モンタギュー・アームズでの滞在は素晴らしかったです。到着した瞬間からスタッフは温かく、フレンドリーで、細やかな気配りがあり、昔ながらの贅沢な雰囲気を感じさせてくれました。ホテルは美しい建物で、とても素敵な環境にあり、2軒のレストランがあり、どちらも素晴らしい料理を提供しています。お部屋も素晴らしく、清潔で快適で、必要なものがすべて揃っていました。全体的に素敵な体験でした。また必ず戻ってきます。ありがとうございました。 （原文） We had a fantastic stay in The Montagu arms, from the moment we arrived the staff were warm, friendly and attentive giving a feeling of old fashioned luxury. The hotel is a beautiful building in a very pretty setting with a choice of two restaurants, both with great food. The room was also great, clean, comfortable with everything we needed. Overall a lovely experience and we will return. Thank you

（Google による翻訳）ディーラーから中古車を購入しましたが、いくつか問題がありました。修理工場の担当者はすぐに対応してくれて、車を正確に診断し、私にも分かりやすく問題点を説明してくれました。修理費用は請求できたはずですが（高額になっていたでしょう！）、購入からまだ1ヶ月も経っていない車だったので、ディーラーにもう一度行くように勧めてくれました。車の知識が全くない若い女性だった私にとって、本当に心強いサポートでした。翌日には父にも問題点を丁寧に説明してくれて、ディーラーが車を回収して問題を解決するまで数日間、車を預かってくれました。本当に良い経験になりました。スタッフの方々も本当に親切でした。アッシュさんは本当に親身になってサポートしてくれました。本当にありがとうございました。 （原文） I had some issues with a car I had bought second hand from a dealer. The garage fitted me in at short notice, diagnosed my car accurately and informed me of the issues in a way that I could understand. They could have easily charged me for the work to be done (which would have been a lot of money!) but instead advised me to go back to the dealer as the car was less than a month old. As a young woman who has no idea about cars I felt really supported. They even explained fully to my dad the issues the next day and kept my car there for a few days until the dealer was able to collect it and resolve the issues. A really good experience and really genuine people. Ash really went out of his way to support me. Thank you so much.

（Google による翻訳）正直言って、このガレージは本当におすすめです。車検もやってくれましたが、その他にもいろいろと助けてくれました。毎回、信じられないほど親切で、親身になって対応してくれ、期待以上の働きをしてくれました。どんなことでも面倒だと感じることはありませんし、本当にお客様のことを大事に思っているのが伝わってきます。本当に最高の人たちです。本当にありがとうございました！ （原文） I honestly can’t recommend this garage enough. They did my MOT but have also helped me out with so many other things along the way. Every time I’ve been, they’ve been incredibly kind, helpful, and genuinely go above and beyond. Nothing ever feels like too much trouble, and you can tell they really care about looking after their customers. Just the best guys ever – thank you so much!

（Google による翻訳）ガレージに駆け込み、受付のとても親切な男性に、車検の予約を入れてもらえないかと尋ねた瞬間から、もう言葉が出ませんでした。なんとも言えない気持ちでした。なんと、予約枠を見つけてくださり、その日のうちに予約を入れてくれました。 本当に親切でプロフェッショナルな対応でした。 改めて感謝申し上げます。友達にもぜひお勧めします 🙂 （原文） What can I say from the very moment I rushed into the garage and asked the very nice man on the desk if he could fit me in for an MOT as unknowingly mine had run out. He managed to find me a slot and got me in the same day. They were so kind and professional. Thanks again I will definitely be recommending you to my friends 🙂

（Google による翻訳）残念ながら、愛車のプジョー・パートナーが壊れてしまったのですが、スタッフの方々は電話でとても正直な意見と選択肢を提示してくれました。廃車にすることを決め、その後別のバンを購入しました。そのバンにもいくつか問題がありましたが、スタッフの方々は丁寧に点検してくれて安心させてくれました。本当に素晴らしいスタッフの方々で、家族全員にお勧めしました。私とパートナーは今後、ここにしか行きません。信頼できるガレージを見つけるのに何年もかかりましたが、スタッフの方々は本当に信頼できるんです。:) ありがとうございました（バンの税金はまだ払っていませんが、手続きが終わったらすぐにサービスを予約します！）。 （原文） Unfortunately my little Peugeot Partner died and the guys phoned me with a totally honest opinion and options. I chose to scrap it, then purchased another van, which I have had issues with, but they had a look over it and made me feel at ease. Really genuinely lovely guys, I've recommended them to everyone In the family, me and my partner will only be going here from now on. It's taken me years to find a garage I trust and I trust these guys. :) thank you ( still don't have tax for the van yet but will be booking a service when it's finally sorted! )

（Google による翻訳）ここのスタッフは最高！正直で本当に親切。車検を受ける必要があったのですが、ガラスの取り扱いがなかったんです。でも、地元のガラスの取り扱いがある会社を紹介してくれて、急な予約変更も快く引き受けてくれました！文句なしです！本当にありがとう！ （原文） The guys here are great! Honest and really helpful. They dont do glass which I needed to get through my MOT but they provided details of a company locally who do and rearranged my MOT at short notice! Cant fault them! Thanks guys!

（Google による翻訳）ベスト・オートセンターズ・トットンを強くお勧めします！ 今まで利用した中で一番素敵なガレージです。とても歓迎的で親切で、本当に助かりました。急な予約にもかかわらず、私の状況を配慮しながら、バンの整備のためにできる限りのことをしてくれました。明確なアドバイスをくれ、作業中も常に状況を報告してくれました。本当に誠実な人たちです！リー、アッシュ、そして私の古いバンを修理してくれたメカニックの皆さんに感謝します☺️ （原文） Highly recommend best autocentres totton! They are the nicest garage I’ve ever used. Very welcoming, kind and super helpful. Got me in last minute and did everything they could to sort my van out while being mindful of my situation, they gave me clear advice and kept me updated along the way. Really genuine guys! Thanks to Lee, Ash and all the mechanics that worked on my old van ☺️

（Google による翻訳）全く申し分のない経験でした。 車をどこに送ればいいのかいつも不安になりますが、このガレージを見つけて本当に良かったです。最初から最後まで、彼らの仕事ぶりは素晴らしかったです。作業中ずっと状況を逐一報告してもらえました。細部への配慮は完璧で、交換が必要な部品とその理由を明確に説明してくれました。アドバイスも非常に納得のいくもので、追加作業も快く引き受けてくれました。実際、長い目で見れば費用の節約にもなったと確信しています。この経験について、一言も悪く言えません。 （原文） Absolutely faultless experience. It’s always a worry knowing where to send your car, but I’m so glad I found this garage. Their work was exceptional from start to finish. I was kept in the loop the whole way through — their attention to detail was spot-on, and they clearly explained what parts needed replacing and why. The advice they gave made complete sense, and I was happy to go ahead with the extra work. In fact, I know it’s saved me money in the long run. I genuinely couldn’t say a bad word about the whole experience.

（Google による翻訳）バーヘッド・トラベルのチェスニーさんは、先日カナリア諸島への旅行を予約した際に素晴らしいサポートをしてくれました。最高の料金と最高の宿泊施設を見つけてくれました。本当におすすめです！ （原文） Chesney at Barrhead Travel was brilliant when helping us book our most recent holiday to the Canaries, found us the best price and superb accommodation. Highly recommended!

（Google による翻訳）サウサンプトンのバーヘッド・トラベルのステファニーは素晴らしいです。私が非常に長い間取引してきた旅行代理店の中で最も忍耐強く、知識が豊富です。彼女は私たちが探していた取引をなんとか獲得してくれたので、将来的には間違いなく彼女のサービスを再び利用するでしょう。強くお勧めします。ありがとう。 （原文） Stephanie at Barrhead Travel in Southampton is fantastic. The most patient and knowledgeable travel agent I have dealt with for a very long time. She managed to get us the deal that we were looking and we will definitely be using her services again in future. Highly recommend. Thank you.

（Google による翻訳）バーヘッド・トラベル・サウサンプトンのケイティさんは最高のサービスを提供してくれました。予約から搭乗当日まで、本当に素晴らしい対応でした。私はひどい不安障害を抱えているのですが、彼女はバウチャーの印刷からアプリの使い方、チェックインまで、すべてスムーズに対応してくれました。ランサローテ島での1週間の滞在から戻ってきたばかりですが、最高の時間を過ごしました。10月の旅行の予約のために、またすぐにまた来ます。xx ケイティさん、本当にありがとうございました。マリアとポールより😊 （原文） Katie at Barrhead travel Southampton delivers the best service. From booking all the way to the day of flying she’s been outstanding. I suffer with bad anxiety but she took care of everything from printing out all our vouchers to helping with the app and check in. We’ve just come back from a week in Lanzarote and had the best time. We will back in soon to book our October trip xx thanks again Katie, from Maria and Paul 😊

（Google による翻訳）チェズニーは何年も私が休暇の予約をするのを手伝ってくれています。いつも親切で、話しやすく、時間厳守です。彼はほぼあらゆる場所のことを知っています 🙂 Barrhead に連絡し、確実に Chesney と話すことを強くお勧めします 👍🏻 （原文） Chesney has been helping me book holidays for years now and is always helpful, easy to talk to and punctual. He knows about pretty much everywhere 🙂 highly recommend contacting Barrhead and certainty speaking to Chesney 👍🏻

（Google による翻訳）Barrhead のエージェントは、休日の予約を常に全力でサポートしてくれます。私たちは何年もそれらを使用していますが、まったく問題ありません。 ルークとチームの皆さん、いつもそこにいてくれてありがとう （原文） The agents at Barrhead always go above and beyond to help us with our holiday bookings. We've been using them for a number of years and they are faultless. Thank you Luke and the team for always being there

（Google による翻訳）チェズニーはまさに私たちが望んでいたものを見事に実現してくれました。サウサンプトンのスタッフ全員が楽しく対応してくれます。 （原文） Chesney has been absolutely brilliant in getting exactly what we wanted. The whole staff from Southampton are a joy to deal with.

（Google による翻訳）休暇を予約するためにここに行きました。ルークは私たちに完璧な場所を見つけて、お金をたくさん節約してくれました。この人は自分のことをよく知っているので、ここで予約することをお勧めします 👍🏻😊 （原文） Went here to book a holiday,Luke found us the perfect place, saved us so much money this guy knows his stuff,would recommend booking here 👍🏻😊

（Google による翻訳）初めてハーブハウススパを訪れました。その経験はユニークでした!!!優秀なスタッフ、優れたサービス、プール、サウナなどは素晴らしかったです。景色は素晴らしいです! 最高の経験は、EMY によるボディとフェイシャル マッサージでした。彼女は本当に素晴らしく、自分がやっていることに関して本当にプロフェッショナルでした。 すべてに感謝します。 🙏 ここに来ることをお勧めします。 （原文） First time I visited the Herb House Spa.The experience was unique!!!Excellent staff,excellent service, the pools,sauna etc were amazing.The views stunning! The best experience was the body snd facial massage with EMY!!!She was just amazing and really professional on what she was doing. Thank you for everything. 🙏 I Recommend coming here.

（Google による翻訳）ある夜ここを訪れましたが、とても美しく、受けた治療は信じられないほど素晴らしかったです。設備は清潔でモダンです。コーヒーとケーキをいただきましたが、美味しかったです。ただ一つ言えるのは、とても高価だということです。 （原文） I visited here on an evening, it’s beautiful, the treatment I had was incredible. The facilities are clean and modern. I had a coffee and a cake which was nice. The only thing I would say is it is very expensive.

（Google による翻訳）普段はレビューを残さないのですが、素晴らしいスパ体験にとても感銘を受け、共有する必要があると感じました。スパ施設は、私が特にロンドンから来た中で最高のものの一部です。スパはうまくデザインされており、窓からは自然と母屋が見えます。スパのレセプションと生ハムと塩漬けのレストランの両方で働くスタッフは、気配りがあり親切であるだけでなく、本当に親切で、お客様に良い体験をしていただけるよう努めています。私は...するだろう スモークサーモンとコーヒー、ジュースがオススメ！私のマッサージセラピストのキャロライン・Wは素晴らしかったです。私自身セラピストとして、スパの日を予約するとき、この部分が最も難しいと常に感じています。私はボディスクラブ付きの90分間のディープティシューマッサージを受けに行きましたが、さらに空きがあれば、2時間のトリートメントを予約することを強くお勧めします。本館に拠点を置くシャーロットは親切で、話すのが楽しかったです。スパの日を強くお勧めし、ここに滞在します。 （原文） I don’t normally leave reviews but I was so impressed with the outstanding spa experience I had I felt the need to share. The spa facilities are some of the best I have come across especially coming from London. The spa is well designed with windows looking out into nature and to the main house. The staff working at both the spa reception and in the raw and cured restaurant are not only attentive and helpful but genuinely kind and wanting to ensure you have a good experience. I would Recommend the smoked salmon, coffee and juices! My massage therapist Caroline W was excellent. As a therapist myself I always find this part the most challenging when booking into a spa day. I went for a 90 minute deep tissue massage with a body scrub but if there was more availability I would definitely recommend booking in for the two hour treatments! Charlotte, based in the main house was both helpful and a pleasure to talk to. Would highly recommend a spa day and stay here!

（Google による翻訳）くつろぐのに最適な場所です。美しい環境。施設は素晴らしく、特に泥の家とサウナにいる間の木のてっぺんの景色が気に入りました。スタッフは皆フレンドリーです。トリートメントは私が今まで受けた中で最高のもので、製品の品揃えも豊富です。スパバーは素敵ですが、私はもっと充実したものを求めた後、ホテルで食事をする傾向があります。スパはいつも素晴らしい香りが漂い、染み一つなく清潔です。シャワーだけでなく、いくつかの風邪治療やプールサイドの飲み物へのアクセスが簡単になる可能性があります （原文） Perfect place to unwind. Beautiful setting. Facility’s are superb I especially like the mud house and the views of the tree tops while you’re in the sauna. Staff are all friendly. Treatments have been some of the best I’ve ever had and the product range is good. The spa bar is lovely although I tend to eat in the hotel after for something more substantial. The spa always smells amazing and is spotlessly clean. Could do with some cold therapy other than just the shower and easier access to poolside drinks

（Google による翻訳）ライムウッドと冷たさ。新しい森の中に建つ素晴らしいスパ。素晴らしい施設、完全にリラックスして自然の一部を感じる （原文） Limewood and chill. Such a stunning spa built into the new forest. Superb facilities, totally relaxing and feel part of nature

（Google による翻訳）これはとてもリラックスできるスパで、明るく風通しが良く、大きなガラス窓のあるサウナの中からでも、外に広がる新しい森の素晴らしい景色を眺めることができます。施設は広くはありませんが、快適な一日を過ごすのに十分な設備が整っています。 「Raw」レストランはビーガン向けのオプションがたくさんあり、どれもとてもおいしいです。 （原文） This is a very relaxing spa, light and airy with some great views of the new forest, even from inside the sauna with a great big glass window to the outside. The facilities are not extensive but they cover enough to give you a nice day. The "Raw" restaurant is great with lots of vegan options, all very tasty.

（Google による翻訳）素晴らしい田舎の雰囲気で、コロナ対策もしっかりされていて、時間枠もきちんと設定されていて、心地よい空間でした。マッサージも素晴らしく、肩の凝りも丁寧にほぐしてもらえました。普段より少し値段は高めですが、また利用したいと思っています。 （原文） Stunning country setting, feels like covid safe done really well with time slots actually gave some nice structure. Massage treatment was great too, felt well attended to with my tense shoulders. Bit pricier than the average visit, but would consider again!

（Google による翻訳）屋根裏部屋は小さくて薄暗く、非常に狭くてカーブした急な階段には手すりがなく、特に夜にトイレが必要なときに階段を乗り越えるのは非常に危険です。ベッドは小さいですが、適度に快適でしたが、最もきれいな部屋ではありませんでした。階段は本当に汚れていました。朝食は冗談です。開けたシリアルの箱がキッチンの周りに散らばっています。失敗しました。私たちが手に入れたものは非常に高価です!! 唯一のプラス面は、私たちが到着したときに私たちに一杯まで作ってくれた素敵なマネージャーでした。星が 1 つあるのは彼です。 （原文） Small, grim little room in the attic, no handrail on very, very narrow curved and steep stairs, very dangerous to negotiate stairs especially at night when the loo was needed! Not the cleanest room though the bed was small but reasonably comfy. Staircase was really dirty. Breakfast a joke.... A few boxes of opened cereal scattered round the kitchen. Gave it a miss. VERY expensive for what we got!! Only plus side was the nice manager who even made us a cuppa when we arrived. The one star is for him.

（Google による翻訳）価格を考えると間違いはありません。場所は街にも近いので散歩もできます。部屋はベーシックですが、とても清潔です。設備も十分で、またとても清潔です。洗濯機と小さなキッチンがあり、旅行に最適です。 （原文） You really can't go wrong for the price. Location is close enough to town that it's a stroll. Rooms are basic but very very clean. Facilities are good enough as well and again very clean. Washing machine and small kitchen making it a great stay if you're travelling around.

（Google による翻訳）中央駅から近い！トイレは決して適切に流されませんでした。シャワーは小さかった。ロックの操作は簡単でした。 （原文） Close to the central station! Toilets never flushed properly. Shower was tiny. Locks were easy to navigate.

（Google による翻訳）安く寝る場所が必要なだけならOK。管理人のピートは親切ですが、建物は荒廃しています。配管の騒音で目が覚めてしまい、別館のトイレが使えませんでした。 （原文） Ok if you just need a place to sleep cheaply. Caretaker Pete is nice but the building is run down. Kept awake by the noisy plumbing, and couldn't use the toilet in our annex.

（Google による翻訳）コストパフォーマンスに優れています。清潔でベーシックな部屋で、全体に優れた設備が整っています。必ずまた泊まります。 （原文） Great value for money. Clean basic room with good facilities throughout. Definitely stay again.

（Google による翻訳）大きくて明るい部屋、優れたサービス、対応の良いホスト、テレビ付きの大きな共用キッチンとダイニングルーム。 （原文） Big , brighter room, good service, responsive host, big common kitchen and dining room with tv.

（Google による翻訳）マネージャーは素晴らしかったが、十分なサービスを提供しなかった。しかし、価格と小さなベッドは冗談だった。 （原文） The manager was a delight cd not not do enough but the prices and the tiny bed were a joke