フィラデルフィアの47のベストスパホテル

（Google による翻訳）フィラデルフィアのザ・リッツ・カールトンに宿泊しましたが、最初から最後まで本当に快適な滞在でした。建物自体も印象的で、ロビーはクラシックでエレガントな雰囲気です。部屋は清潔で広々としており、リラックスした滞在に必要なものがすべて揃っていました。スタッフは質問があればいつでも丁寧に対応してくれましたが、押し付けがましいことはありませんでした。立地も便利で、徒歩圏内に観光スポットやアクティビティが豊富にありました。全体的に、街での滞在はスムーズで楽しいものでした。 （原文） I stayed at The Ritz-Carlton in Philadelphia, and the experience was really comfortable from start to finish. The building itself is impressive, and the lobby has a classic, elegant feel. My room was clean and spacious, with everything I needed for a relaxing stay. The staff was attentive and helpful whenever I had a question, but not overbearing. The location was also convenient, with plenty to see and do within walking distance. Overall, it felt like a smooth and enjoyable stay in the city.

（Google による翻訳）最悪な経験でした。 コンサートに行くために1泊旅行し、快適で質の高い滞在を求めてリッツカールトンを選びました。家族旅行で、これまで他のリッツカールトンホテルに泊まった時は、いつも素晴らしい経験でした。 残念ながら、今回は全く逆のことでした。23階の部屋を与えられたのですが、到着してみると、小さな冷蔵庫が文字通り床に転がっていて、シャワーとトイレの周りには髪の毛が散乱し、シーツもシミだらけでした。 フロントデスクへ行き、とても親切な女性スタッフに謝罪したところ、16階へ移動していただき、100ドルのクレジットもいただきました。しかし、新しい部屋に着くと、バスタブのあちこちに髪の毛が落ちていました。階下へ戻りましたが、そこで受けた言葉はただの謝罪だけでした。部屋に戻っても清掃はされておらず、バスルームもきちんと清掃されておらず、そのまま放置されていました。 出発時にバレーパーキングに車を手配してくれると申し出てくれたのですが、到着まで25分以上待たされました。 ホテルのロビーは綺麗に見えますが、設備は古く、清潔さもひどいです。リッツ・カールトンに宿泊するなら、こんなことは期待できません。7月にオーランドのホテルに宿泊したのですが、到着した瞬間からサービスが素晴らしく、シャンパンかお好みの水で歓迎してくれました。部屋は清潔で、サービスも抜群でした。 残念ながら、このホテルはお勧めしません。 （原文） Very bad experience. We went for one night to attend a concert and chose the Ritz-Carlton because we wanted a comfortable, high-quality stay. It was a family trip, and our previous experiences at other Ritz-Carlton hotels had always been great. Unfortunately, this time it was the complete opposite. We were given a room on the 23rd floor, and when we arrived, there was a small fridge literally lying on the floor, hair in the shower and around the toilet area, and stained sheets. I went down to the front desk and spoke with a very kind lady who apologized and moved us to the 16th floor, also giving us a $100 credit. But when we got to the new room, the bathtub again had hair in several places. I went back downstairs, and all I got were more apologies. After coming back to the room no cleaning was done and bathroom was left the same not properly cleaned When we were leaving, they offered to request our car from the valet, but we had to wait over 25 minutes for it to arrive. The hotel lobby looks nice, but the facilities are old and the cleanliness is terrible. It’s not what you expect when you pay for a Ritz-Carlton. We stayed at the one in Orlando back in July, and from the moment we arrived, the service was amazing, they even welcomed us with champagne or your choice of water. The place was spotless and the service outstanding. Sadly, I don’t recommend this one

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルは期待される5つ星ホテルの体験には及ばない。立地は便利でロビーも印象的だが、滞在中に最高だったと言えるのはそこだけだ。半日も水が出なかったのに、メールやドアの下の通知も一切なかった。電話した際、ホテル側は私たちがこのことを知っていると思っていたようだが、残念ながら私たちは通知を受け取ったグループではなかった。水が復旧した後、お湯について問い合わせるために2回電話しなければならなかった。頼んだランドリーバッグを受け取るのに2晩もかかった。タオルとバスローブはかなり古く、高級ホテルに期待する水準ではなかった。部屋と家具も残念ながらかなり古く時代遅れだ。スタッフは親切だったが、特に目立つ点はなく、残念な経験だった。 （原文） Unfortunately this hotel does not live up to its 5-star experience you would expect. While location is convenient and lobby is impressive that is the only part of our stay that we would consider the best part. We did not have water for half a day and no email notice or notice under our door. When we called they expected us to know about this, unfortunately we were not part of the group that received a notice. After water was turned back on, we had to call twice to inquire about the hot water. It also took 2 nights to get the requested laundry bags. Towels and bathrobe were quite old, not what you would expect for a luxury hotel. The rooms and furniture are unfortunately also quite old and dated. The staff was nice but nothing exceptional. Quite a disappointing experience unfortunately.

（Google による翻訳）リッツは初めてです。素晴らしいカスタマーサービスは期待できると聞いていましたし、口コミも読んでいました。ところが、まるで90年代後半に働いていたハンプトン・インのようでした🙃 清潔感はありました。部屋も設備も高級ホテルにしては古めかしいです。スチーマーとダイソンのヘアドライヤーはどこにあるのでしょうか？ 前日にホテルに電話しましたが、繋がりませんでした。フロントデスクでは対応できないと言われ、コンシェルジュを探しに行ったのですが、コンシェルジュはもういませんでした。 実質的にコートヤードホテルのようなホテルに、なぜ高い料金を払わなければならないのでしょうか？ （原文） First time at a Ritz. Have heard stories and read reviews to expect great customer service. Everything felt like the Hampton Inn that I worked at in the late 90s 🙃 Everything is clean. The rooms and appliances are dated for a high end hotel. Where's the clothes steamer and the Dyson hairdryer? We called the hotel the day before, no answer. We went to find the concierge after the front desk informed they wouldn't be able to help - the concierge was gone. Why are we paying more money to stay in what is essentially a Courtyard?

（Google による翻訳）結婚式のためにここに来ました。ホテルの部屋はごく普通でした。ここ数年改装されていないようですが、古さも感じませんでした。外の景色はそれほど良くなく、他の人にベッドの中を覗かれないように窓を閉めておく必要がありました。結婚式が行われたバールームは、少し隙間風が入りましたが、とても素敵でした。ロビーバーは楽しい場所でした！ （原文） Came here for a wedding. Our hotel room was fairly standard. May not have been renovated in the last few years but didn't look dated either. Our view outside was not that great, mostly had to keep the windows closed so that other people couldn't look into our bed. The bar room where the wedding took place was quite beautiful, although a little drafty. The lobby bar was a fun hangout!

（Google による翻訳）リッツ・カールトンの名に恥じる。ハウスキーピングも、ダウンターンサービスもなく、「バレーパーキングに車を預けてくれないか」といった些細なリクエストも無視される。逃げろ!!!! 同じブロック内に、もっと質の良いホテルがたくさんある。経営陣も全く協力してくれない。私はアメリカのほぼ全てのリッツに宿泊したことがある。ここはリッツ・カールトンではない。かろうじてコートヤードと言える。マリオットの経営陣は、このホテルを見直すべきだ。ここはリッツではない!!! （原文） Embarrassment to the Ritz Carlton name. No house keeping, no down turn service, simple requests like can the valet grab my car go ignored. Run away!!!! There are so many hotels of better caliber with in a block. Management does not help. I've stayed at nearly every Ritz in the US. This is not a Ritz Carlton. It's barely a Courtyard. Marriott management should go look at this hotel. This is not a Ritz!!!

（Google による翻訳）娘の結婚式のためにフィラデルフィアへ旅行し、ザ・リッツ・カールトンに宿泊しました。サービスは期待をはるかに超えるものでした。すべてが完璧でした。最高のカスタマーサービスでした。ホテルのスタッフは滞在中、あらゆる面で期待以上の対応をしてくれました。このホテルを100%おすすめします。また必ず戻ってきます！イアン、セバスチャン、キアナ、ジェニファー、メル、カリーナ、シャンディ、ジョナサン、皆さん本当に素晴らしいです！これからも素晴らしい、非の打ち所のないサービスを続けてください！ （原文） We traveled to Philadelphia for our daughter’s wedding and stayed at The Ritz-Carlton. The service is above and beyond. The whole experience was perfection. The best customer service ever. The hotel staff went above and beyond in every single aspect of our stay. We 100% recommend this hotel and we will be back!!! Ian, Sebastian, Kiana, Jennifer, Mel, Karina, Shandy and Jonathan, you are all rockstars!!!! Keep up your impressive and impeccable service!!

イベントで訪問しました。いい感じのホテルだと思います。

（Google による翻訳）ここのスタッフは本当に素晴らしいです。フロントのチェックインデスクからバレーパーキング、ベルスタッフ、レストランのスタッフまで、このホテルで働くスタッフは、リッツカールトンなどを含むあらゆるホテルで出会った中でも最高クラスです。客室はモダンで非常に清潔、十分な広さがあり、とても快適です。ベッドと寝具も最高です。レストランの料理も素晴らしく、お値段もお手頃です。そして何より、ホテルの料金がとても手頃です。 （原文） The staff here are absolutely amazing. From the front check in desk, to the valet, to the bell staff and restaurant staff the people who work at this hotel are among the very best I have encountered at any hotel including Ritz Carlton hotels and the like. The rooms are modern, exceptionally clean, large enough and very nice. The beds and bedding are also great. The food at the restaurant is also great as well as being a good value. Finally the rates for the hotel are very affordable.

（Google による翻訳）このホテルは絶好のロケーションにあり、素晴らしいレストランやショッピングスポットにも近接しています。ホテルはよく整備されており、私の意見では多様性に富んでいます。カスタマーサービスは素晴らしかったです。客室は広々としていて清潔です。ホテルの長いエリアには、家族や友人との集まりに最適なバーを含む、快適な座席が用意されています。ホテル内にはレストランもあり、料理はどれも美味しいです。また必ずこのホテルを選びます。次の旅行を楽しみにしています。 （原文） The hotel is in a great located and in close proximity to a variety of great restaurants and places to shop. The property is well maintained and is eclectic in my opinion. The customer service was stellar. The rooms are spaces and clean. The long area is the hotel features nice comfortable seating including a bar for gathering with family and friends. There is also a restaurant in the property and the food is delicious. I will definitely choose this property again. I’m looking forward to my ne t trip.

（Google による翻訳）ロウズ・ホテル・フィラデルフィアは、私の期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした！到着した瞬間から、バーやレストランのスタッフから素晴らしいルームサービスチームまで、素晴らしいサービスが受けられました。細部に至るまで、丁寧でプロフェッショナルな対応でした。ジムは最高レベルで清潔感があり、旅行中でもトレーニングに集中できました。家族、友人、仕事仲間など、どなたにも自信を持っておすすめできるホテルです。ビジネスでもレジャーでも、ロウズ・ホテル・フィラデルフィアはあらゆる面で最高の滞在を提供してくれます！ （原文） Loews Hotel Philadelphia absolutely exceeded my expectations! From the moment I arrived, the service was phenomenal—from the bar and restaurant staff to the incredible room service team. Every detail was handled with care and professionalism. The gym was top-tier and spotless, making it easy to stay on track while traveling. I would highly recommend this hotel to any family member, friend, or business associate. Whether for business or leisure, Loews Hotel Philadelphia delivers excellence on every level!

（Google による翻訳）まず最初にこのホテルのスタッフに感謝したいです。ホテルに入ってから本当に素晴らしい体験でした。フロントのジャマルさんは滞在についてとても丁寧に説明してくれて、とても素敵な人柄でした。友達ともっと近づきたいと思っていたので、すぐに移動することができました。甥っ子のイシュさんは本当に優しくて、荷物を運んでくれて、2つ目の部屋まで案内してくれました。部屋はきれいに掃除されていて、ボディウォッシュも素晴らしかったです。部屋には小さなボトルではなく、大きなボトルのフィジーウォーターが用意されていました。マネージャーさんの名前は聞き取れませんでしたが、とても親切でした。バレーパーキングのスタッフの方々も本当に親切でした。ロウズって、みんなそんなに親切じゃないとダメなんでしょうか？とにかく、本当にありがとうございました。また来ます。ジャマルさん、愛してるよ。またすぐ会いましょう❤️❤️（笑） （原文） Listen I want to start by thanking the staff at this hotel. Baby nothing but an amazing experience from walking in the hotel. Jamal at the front he explained my stay so well, and had a wonderful personality. We even wanted to be closer to our friends we were then able to get moved rather quickly. Our now nephew Ish was so sweet took our bags up even walked us to our second room. The rooms were cleaned the body wash was wonderful, we even had Fiji water big bottles not the small ones waiting for us in the room. The manager I didn’t get her name was so nice as well. Even the guys that were in the valet area I mean really Loews does everyone have to be so nice? But anyway thank you so much and I will be coming back. Jamal I love you see you soon❤️❤️ lol

（Google による翻訳）妻と私はフィラデルフィアで結婚30周年の週末を過ごし、ロウズに4泊しました。本当に良かったです。チェックインは迅速かつスムーズでした。部屋からは素晴らしいスカイラインの眺めが楽しめ、ホテルからはチョコレートコーティングされたイチゴの素敵な贈り物もいただきました。私たちの要望や懸念事項はすべて迅速に対応していただきました。ハウスキーピングも期待以上のサービスを提供し、思い出に残る滞在となりました。また必ず戻ってきます！ （原文） My wife and I shared our 30th anniversary weekend in Philadelphia and booked a four night stay at Loews. We are delighted to have done so. The check in process was quick and painless. The room had a spectacular view of the skyline and a lovely gift of chocolate covered strawberries from the hotel. All of our needs/concerns were promptly addressed. Housekeeping went above/beyond to make our stay memorable. We WILL be back!

（Google による翻訳）会議や観光に最適な宿泊施設です。 部屋は快適で清潔でした。 毎日のハウスキーピングも素晴らしかったです。 チェックインからチェックアウトまで、サービスも素晴らしかったです。 バンクとバーボンの食事、そして会議イベントで提供された食事も素晴らしかったです。 大人数の会議グループでしたが、不満の声は一切聞こえてきませんでした。 史跡から徒歩圏内です。一方通行の狭い道が多く、遠方から来ると分かりにくいので、Uberの利用をお勧めします。 （原文） Great place to stay for my conference or sight-seeing. The room was comfortable and clean. Daily housekeeping was excellent. Service was great from check-in to check-out. Food was excellent, both in Bank and Bourbon and the food provided for our conference events. I really did not hear any complaints at all from our very large conference group. Location is walking distance from the historic sites. I do recommend Uber because there are a lot of narrow one-way streets and it is confusing if you are from out of town.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした！お部屋は素晴らしく、ロビーエリアは緑豊かな植栽、心安らぐティーサービス、そして美しい公園の景色が広がり、とても居心地が良かったです。サウナのおかげで、さらに贅沢な気分になりました。モーニングティーを飲んでいる時に、なんと有名人を見かけました！甥っ子のブランケットをうっかり置き忘れてしまったのですが、スタッフがわざわざ探してくれて、返してくれました。最初から最後まで本当に素晴らしいサービスでした。またぜひ泊まりたいです！ （原文） Absolutely beautiful stay! The room was stunning, and the lobby area was so inviting—with gorgeous greenery, calming tea service, and a lovely view of the park. The sauna made the experience feel extra luxurious. I even spotted a celebrity while grabbing my morning tea! We accidentally left my nephew’s blanket behind, and the staff went out of their way to locate it and return it to us. Truly wonderful service from start to finish. I’d definitely stay here again!

（Google による翻訳）リッテンハウス・ホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。特に、バレーパーキングの運転手を務めてくれたシャムス氏に感謝の意を表したいと思います。彼は、私の夜がストレスフリーで安全なものになるよう、あらゆる面で尽力してくれました。楽しい夜を過ごした後、彼は私を部屋まで、しかも私のリクエスト通り、ドアではなく部屋まで、車椅子で送ってくれました。パートナーと私が快適に過ごせるよう配慮してくれました。 シャムス氏は常に温かく迎えてくれ、水を提供してくれただけでなく、心から気遣ってくれていると感じました。何よりも、私の健康状態を気遣ってくれたことが大きな違いでした。彼は心から私が大丈夫かどうか確認してくれました。これは、彼の人柄とプロ意識を物語っています。 リッテンハウス・ホテルはもともと美しいホテルですが、シャムス氏のようなスタッフのおかげで、忘れられない体験ができました。ゲストに優しく丁寧な対応をしてくれる彼の給与は、昇給に値すると思います。 （原文） I had such a wonderful stay at The Rittenhouse Hotel, and I want to especially recognize Shamus, the valet driver. He went above and beyond to make my night out stress-free and safe. After a fun evening, he personally wheeled me all the way to my room—inside the room, not just to the door (per my request) —and made sure both my partner and I were comfortable. Shamus was consistently welcoming, always greeted us warmly, offered us water, and truly made us feel cared for. Most importantly, he looked out for my well-being in a way that made all the difference—he genuinely made sure I was okay, which speaks volumes about his character and professionalism. The Rittenhouse is already a beautiful hotel, but staff like Shamus are what make the experience unforgettable. He deserves a raise for the way he treats guests with kindness and care.

（Google による翻訳）サービスは他に類を見ません。会話の中で、結婚式のためにこの街に来ていることを伝えました。チーズステーキの残りも持っていたので、「蒸し器と電子レンジは必要ですか？」と尋ねると、すぐに両方とも部屋に届けてくれました。スタッフは皆親切でフレンドリーでした。部屋は素晴らしく、必要なものはすべて揃っていました。中でもコーヒーバーが特に気に入りました。 （原文） The service is like no other. During a conversation we disclosed we were in town for a wedding. We also had our leftover cheese steaks in our hands. This prompted the question of "do you need a steamer and microwave?" And within no time both items were delivered to our room. Every staff member was helpful and friendly. The room was gorgeous and had everything we could want. The coffee bar was my favorite

（Google による翻訳）部屋は時代遅れで、特に目立つ点はありませんでした。バスルームはカビが生えていて清潔ではありませんでした。高級ホテルなのに、タオルは粗末で安っぽかったです。夜10時になってもスタッフはどこにもいませんでした。何度か経営陣に連絡を試みましたが、折り返しの電話はありませんでした！フロントデスクのスタッフはひどく失礼で、まるでそこにいたくないかのような態度でした。受け取り用の白い封筒を頼んだところ、彼女は鼻であしらい、まるで一番迷惑な人のように目を回しました！チェックインカウンターで唯一良かったのは、古くなったクッキーのトレイです。 （原文） Rooms were outdated and nothing special. Bathrooms were moldy and not clean. For an upscale hotel the towels were rough and cheap. Staff was no where to be found at 10 pm. I tried to reach management several times with no call back! Horrible and rude front desk staff acted like they did not want to be there. I asked for a white envelope to leave something for pickup and she snuffed at me and rolled her eyes like it was the biggest inconvenience ! The only good thing at that check in desk is a tray of stale cookies.

（Google による翻訳）滅多に悪いレビューは書きませんが、ここは本当におすすめできません。二度と泊まりたくありません。チェックインは午後3時なのに、部屋の準備が整うのは午後5時まででした。スタッフの対応も悪く、朝食を注文したのですが、届きませんでした。キッチンに電話すると、謝罪して作ってくれたものの、正直言って料理は普通でした。その後、リッテンハウスホテルは私のカードに100ドルも請求しました。一体何の用事だったのか分かりません。フロントデスクは請求を取り下げると言いましたが、フィラデルフィアを出た後も結局カードに請求されました。部屋は古く、カーペットが敷かれていました。特に目立つ点はありません。同じ価格帯なら、もっと良いホテルはたくさんあります。 （原文） I rarely post bad reviews but I truly CANNOT recommend this place. I would not stay here again. check in is at 3pm but the room wasn’t ready until 5pm. Staff was rude. We placed an order for breakfast that never arrived. Called the kitchen, they apologized and made it, but honestly food was mediocre. Then Rittenhouse charged me $100 extra to my card for who knows what. The front desk said they would drop the charge. After we left Philly they charged my card anyway. The rooms are old and carpeted. Nothing special. There are a lot of nicer hotels for the same price point.

（Google による翻訳）最悪なサービスです!!!!! 節目の誕生日を祝うサプライズとして、ゲストにシャンパンと料理を届けようとわざわざ手配したのに、何も届けられませんでした。ホテル側は「見つからなかったけど部屋に置いておいた」と言い張ったのですが、部屋には何も残っていませんでした。請求はしないと言った後、クレジットカードに250ドルも請求されたのです!! 担当者はその後連絡を絶ち、銀行に詐欺の訴えを起こすしかありませんでした。とんでもない!!! 二度とここには泊まりませんし、ここで食事をすることも、バーで飲み物を飲むことも絶対にありません。最悪です!!!! （原文） HORRIBLE SERVICE!!!!! I went out of my way to arrange champagne and food delivered to a guest as a surprise to celebrate a milestone birthday. Nothing was delivered. The hotel tried to tell me they “couldn’t find them but left it in their room”. Nothing was left in their room. After telling me they would not charge me, they charged my credit card for $250!! My contact ghosted me at that point and I had to file a fraud charge with my bank. Ridiculous!!! I will never stay here, I will never eat here, I will never have a drink at the bar. TERRIBLE!!!!

（Google による翻訳）婚約者の誕生日に素敵な週末旅行を計画しました。彼女はとても喜んでくれました。フランクリンに泊まりましたが、とても素敵なホテルでした。いつもと違う場所に泊まりたいと思っていたのですが、期待を裏切らず、すべてが完璧でした。 （原文） Planned a nice weekend trip for my Fiancé’s birthday and she loved it. We stayed at the Franklin, very nice hotel. I wanted to stay somewhere different and this did not disappoint everything was spot on.

部屋の鍵がなかなか開かず困りました

（Google による翻訳）ベルビューホテルでの滞在は素晴らしかったです。お部屋は広々としていてとても清潔で、フロントデスクがジュニアスイートを1ベッドルームスイートにアップグレードしてくれた時は、本当に嬉しく驚きました。心遣いが行き届いており、滞在がさらに特別なものになりました。 パーゴラでの朝食は素晴らしかったです。サービスも素晴らしく、朝食ビュッフェも美味しかったです。ホテルのスタッフは皆親切で、快適に過ごせました。夕食の予約時間まで少しゆっくりできるよう、チェックアウトを30分遅らせてくれたのも本当にありがたかったです。 特に印象に残ったのはベルビュー・スポーツクラブです。最高でした。ホテル宿泊客が自由に利用できるのは大きな特典です。ジムも素晴らしく、サウナ、ホットタブ、コールドタブ、プールを楽しめたのが嬉しかったです。 いくつか小さな点がありました。暑さで部屋が少し乾燥していたことと、加湿器をリクエストしたのに届かなかったことです。枕はどれも高めで、低めの枕をリクエストしたのにそれも届かなかったのが残念です。タオルの1枚に小さなシミがあり、ルームサービスはPergolaのテイクアウトボックスで提供されました。 全体的には、これらは些細な点でしたが、それ以外は素晴らしい滞在でした。本当に楽しい時間を過ごせたので、必ずまた利用したいと思います。 （原文） We had a wonderful stay at The Bellevue Hotel. Our room was spacious, very clean, and we were pleasantly surprised when the front desk upgraded our junior suite to a one bedroom suite. It was a thoughtful touch that made our stay feel even more special. Breakfast at Pergola was excellent. The service was great and the breakfast buffet was delicious. The staff throughout the hotel were kind and accommodating. They even let us check out 30 minutes late so we could relax a bit more before our dinner reservation, which we really appreciated. One of the highlights was the Bellevue Sports Club. It was awesome. The fact that hotel guests get full access is a huge perk. The gym was great, and we loved being able to enjoy the sauna, hot tub, cold tub, and pool. A few minor things to note: the heat made the room a bit dry and although we requested a humidifier, it never arrived. All the pillows were quite high and we requested a lower pillow, but that never came either. There was a small stain on one of the towels, and room service comes from Pergola in takeout boxes. Overall, these were small details in an otherwise excellent stay. We truly enjoyed our time here and will definitely be back.

（Google による翻訳）到着時、バレーパーキングサービスはほとんど対応してくれず、夜間駐車したい旨を伝えなければなりませんでした。2泊した後、車は待っていてくれましたが、鍵を受け取るためにまた誰かに合図しなければならず、荷物やドアを開ける際にも全く助けてもらえませんでした。 チェックイン時のフロント係員は退屈そうで、初めての滞在にもかかわらず、私たちをあまり歓迎してくれませんでした。ここはペットフレンドリーなホテルなので犬を連れて行きましたが、犬用のアメニティは何も用意されておらず、高級ホテルなのにおかしいと思いました。 1階の角部屋1ベッドルームスイートに宿泊しました。部屋はとても広く、家具も素敵でした。高い天井は気に入りましたが、残念ながら立地がとても騒がしかったです。真下で電車の音が聞こえ、部屋全体に振動が伝わるため、通りの交通騒音に加えて、毎時間電車の音が聞こえました。バスルームはとても広々としていましたが、お湯はあまり熱くならず、1泊目の夜には完全になくなってしまいました。シャワーはバスタブのすぐ隣にあり、良い工夫に見えますが、バスエリアとバスルームの他の部分を隔てる壁が半分しかありませんでした。そのため、隙間風が入り、シャワーを浴びるたびに床がびしょ濡れになりました。リビングルームは友人を招いて試合を観戦できるほど広々としていたので、私のお気に入りの場所でしたが、ミニバーには水2本、ネスプレッソのカプセル、ティーバッグしか置いていなかったことに驚きました。 共用エリアは豪華で、歴史的な魅力を感じましたが、1階エレベーターホールの外に用意されていたウェディングテーブルは、少し安っぽく感じました。友人と滞在していたため、中庭やスポーツクラブを見る機会はありませんでしたが、写真では素敵に見えます。私たちは一度ルームサービスを利用しましたが、普通の皿とカトラリーが入ったトレイで提供されるのに慣れている方は利用しない方が良いでしょう。ドアダッシュのような紙袋に入れられ、プラスチック容器とカトラリーが添えられていました。エッグベネディクトには卵の殻が入っていました。 （原文） Valet service hardly acknowledged us when we arrived & we had to inform them that we wanted to do overnight parking. After our 2 night stay, the car was waiting for us but we again had to flag someone down for our key & got no help with any of our luggage or doors. Front desk agent at check in was bored & didn’t make us feel very welcomed for our first time here. We brought our dog since this is a pet friendly property & we didn’t get any amenities for him which I thought was odd for a luxury property. We stayed in a corner one bedroom suite on the 1st floor and the room was very spacious and furnished beautifully. I loved the high ceilings, but unfortunately the location was very noisy. You can hear the train right below, and it vibrated the entire room so this occurred every hour in addition to the noise of the street traffic. The bathroom is very spacious, but the hot water didn’t get very hot & it had run out completely on our first night. The shower is right next to the tub which looks like a nice touch but there is only a half wall separating the bathing areas from the rest of the bathroom. It got drafty and the floor got all wet every time we showered. The living room was my favorite area since it was spacious enough to have friends come by to watch the game, but I was surprised the mini bar wasn’t stocked with anything other than 2 waters, Nespresso pods & tea bags. The common areas were grand and you can see the historic charm, but I also thought the overflow wedding tables outside the elevator on the first floor were tacky. I didn’t get a chance to see the courtyard or utilize the sporting club since we were visiting with friends, but they look nice in pictures. We did utilize in room dining once, and would skip this if you’re used to it being served on a tray with regular plates and silverware because it was given to us DoorDash style in a paper bag with plastic containers & cutlery. There was also an egg shell in my eggs benedict.

（Google による翻訳）チェックインからチェックアウトまで、フィラデルフィアのベルビューホテルでの滞在はまさに格別でした。センターシティの中心部、ブロードストリートに位置し、最高のロケーションはまさに申し分なく、一流の文化施設や素晴らしいレストランがすぐ近くにあります。複数の情報筋によると、真摯なサービスと最高の立地が大きな魅力だそうです。 私たちの部屋は広々としており、エレガントな内装が施され、さりげない歴史的なディテールが随所に散りばめられており、古さを感じさせず、個性的な滞在を演出していました。あるレビューには、「シックで控えめな雰囲気…改装によって歴史的な雰囲気が保たれている」と記されていました。ベッドは完璧に快適で、スタッフはあらゆるリクエストに真摯に対応してくれました。 館内での食事も素晴らしかったです。19階のレストランからは美しい街​​の景色を眺めながら、様々な好みに合わせたメニューを堪能できました。歴史的な魅力と現代的なラグジュアリーがホテル全体にシームレスに融合されている点が気に入りました。メインロビーとパブリックエリアは、建物の由緒ある歴史を感じさせながらも、新鮮で居心地の良い空間となっています。 一言で言えば、フィラデルフィアで洗練された思い出に残る滞在と卓越したサービスをお探しなら、ベルビューホテルが最適です。最初から最後まで、五つ星の体験をお届けします。 （原文） From check-in to checkout, our stay at The Bellevue Hotel in Philadelphia was nothing short of exceptional. Nestled on Broad Street in the heart of Center City, the location is simply unbeatable, just steps from top cultural venues and excellent dining. According to several sources, genuine service and prime location are key assets.  Our room was oversized, elegantly appointed, and featured subtle historic details that gave the experience character without feeling dated. One review notes guest rooms have “a chic, understated feel… with the historic feel preserved through the restoration.” The bed was immaculately comfortable, and the staff truly went above and beyond with every request. Dining on-site was excellent: the restaurant on the 19th floor offered lovely city-views and a menu that catered well to varying tastes. We appreciated the seamless combination of historic charm and modern luxury throughout the property. The main lobby and public areas evoke the building’s storied past while feeling fresh and welcoming. In short: if you’re looking for a refined, memorable stay in Philadelphia with exceptional service, The Bellevue Hotel delivers. A five-star experience from start to finish.

（Google による翻訳）美しく歴史あるこのホテルは、宿泊に求めるあらゆる要素を体現しています。上品でありながら気取らず、高級感とフィラデルフィアならではの落ち着いた雰囲気が見事に調和しています。外観と内装は息を呑むほど美しく、客室は隅々まで行き届いた清潔感があり、スタッフはフレンドリーで親切、そしてプロフェッショナルです。ホテル全体に広がる広々としたパブリックスペースから、バスルームの素晴らしいタイル細工まで、あらゆる点で感嘆すべきものがあります。さらに、スポーティングクラブへのご宿泊アクセスは、この滞在を格段に素晴らしいものにしています。 （原文） This is a beautiful and historic hotel that exemplifies everything you want in a place to stay. Classy but not pretentious, it perfectly balances upscale amentities with a down to earth personality that is unique to Philadelphia. The exterior architecture and interior decor is stunning, the rooms are thoughtful and spotless, and the staff is friendly, helpful, and professional. From the vast public spaces throughout the hotel to the exceptional tilework in the bathrooms, there is always something to appreciate. In addition, the guest access to the Sporting Club takes this experience to a whole other level.

（Google による翻訳）今日は初めてこのホテルでブライダルパーティーのヘアメイクを担当し、その美しさに感動しました。 それと、車を近くに置いておいてくれたバレーパーキングサービスにも本当に感謝しています。おかげで、車を受け取るまであまり待たずに済みました。旧市街のホテルでは、このような心遣いは本当に珍しいです。 （原文） Today was my first time working in this hotel for the bridal party as makeup and hair artist and I am impressed with beauty of this place. Besides that I really appreciated the valet service that kept my car close, so I don't have to wait too long to get it back. It's super rare type of care in those hotel in old city.

（Google による翻訳）滞在が最高でした。立地もホスピタリティも最高でした。建物は素晴らしく、ヴィンテージ感あふれるラグジュアリーな雰囲気が気に入りました。ただ一つ残念だったのは、ベルボーイの対応です。車で到着しても誰も挨拶してくれず、荷物を運ぶのを手伝ってくれませんでした。降りた時も同じで、皆スマホをいじっているだけで、荷物を運ぶのを手伝ってくれませんでした。それ以外は、絶対にまた泊まりたいです！ （原文） Loved my stay here. Great location and hospitality. The building is stunning, I love the feel of vintage luxury. My only critique is the bell hops. No one greets you when you arrive in a car to help you with your bags. When I exited the same thing happened, they all just stood around on their phones and didn’t help me with my bags. Besides that, I would definitely stay again!

（Google による翻訳）このホテルは絶好のロケーションを誇り、プール、ジム、さらにはビリヤード台のあるライブラリーまで備えており、リラックスしたり、エンターテイメントを楽しんだりするのに最適な場所です。ただし、駐車場はバレーパーキングのみで、1泊72ドルとやや高額です。ルームサービスも利用できますが、チップは既に料金に含まれています。さらに、チェックアウト時にチップを追加するよう促されるので、最終的な合計金額が加算される点にご注意ください。 屋上はまさに息を呑むほど美しく、サービスも隅々まで行き届いていました。スタッフは常に礼儀正しく、プロフェッショナルで、親切でした。このホテルは、喧騒からわずか数ブロックという好立地にありながら、静かで落ち着いた雰囲気を保ち、ほぼすべての場所に徒歩圏内という絶妙なバランスを実現しています。 客室は快適で、スタッフの対応も素晴らしいです。ロビーのコーヒーは素晴らしく、バーはくつろぐのに最適な場所です。アーバンファーマーは、最高級レストランではありませんが、ホテル敷地内にあるため、食事に困ることはありません。 とはいえ、改善の余地はいくつかあります。タオルはざらざらしていて、ベッドリネンは少し薄めに感じました。こうした小さな心遣いが改善されれば、全体的な体験は格段に向上するでしょう。 （原文） This hotel enjoys a great location, offering a pool, gym, and even a library with a pool table—excellent options for relaxing or staying entertained. Parking, however, is valet only and quite steep at $72 per night. Room service is available, but be mindful: gratuity is already included in the bill, and the check still prompts you to add a tip, which increases the final total. The rooftop was simply stunning, with impeccable service throughout—staff were consistently polite, professional, and accommodating. The hotel strikes a nice balance: it’s just a few blocks away from the “hustle and bustle,” yet remains quiet and peaceful, all while being walkable to nearly everything. The rooms are comfortable, and the staff truly stand out. The lobby coffee is excellent, and the bar makes for a pleasant spot to unwind. Urban Farmer, while not exactly top-tier dining, is conveniently located on-site and makes mealtime easy. That said, there are a few areas for improvement: the towels were rough and the bed linens felt a bit thin. Small touches like this, if upgraded, would really elevate the overall experience.

（Google による翻訳）夫と私は、カップルの休暇として、噴水が見えるコーナー スイートに 2 泊しました。部屋は清潔で快適でしたが、奇妙なことに家具がまばらでした。部屋の広さを考えると、食事をするエリアが小さく、コーヒー テーブルと、座席エリアに少なくとも 2 脚の椅子があるだろうと思っていました。スタッフはフレンドリーで、Urban Farmer (店内飲食とルーム サービス) の料理は素晴らしかったです。サービスには、これを 5 つ星の体験にする追加のきらめきが欠けていました。予約は 2 人でしたが、到着したとき、クローゼットにはバスローブが 1 枚しかありませんでした。バスローブと毛布 2 枚 (部屋には追加の毛布はありません) を電話でリクエストしましたが、スタッフが持ってきたのは毛布 1 枚だけでした。ルーム サービスを 2 回注文しました。1 回目は、4 人分のダイニング カートとカトラリーが 1 パックしかありませんでした。 2回目は、ダイニングカートが届かず（部屋にダイニングテーブルがないので困りました）、一人分のカトラリーしか用意されていませんでした。大きな問題はなく、全体的には快適な滞在でした。アーバンファーマーの料理（素晴らしいブランチメニュー、独創的なカクテル、そして極上のステーキ）は間違いなくまた訪れたいと思いましたが、ホテル側のちょっとしたミスが、今回の滞在を少し残念なものにしていました。 （原文） My husband and I stayed for 2 nights as a couple's get away in a corner suite with a fountain view. The room was clean and comfortable but was oddly sparsely furnished. For the size of the room, I would have expected a small area to dine, perhaps a coffee table, and at least two chairs in the seating area. Staff was friendly and the food from Urban Farmer (dine in and room service) was fabulous. The service was just missing that extra spark that would have made this a five star experience. We had two people on the reservation, yet when we arrived, there was only a single robe in the closet. We called to request the robe and two blankets (no extra blankets in the room) but the gentlemen brought up only a single blanket. We ordered room service twice. The first time, they brought up a dining cart and silverware for 4 people but only one single packet of salt and pepper. The second time, they brought no dining cart (problematic because there is no dining table in the room) and only silverware for one person. We had no major problems and overall enjoyed our stay. I would definitely return for the food at Urban Farmer (fabulous brunch items, creative cocktails and outstanding steak) but the little misses by the hotel definitely made this miss the mark slightly.

（Google による翻訳）ザ・ローガンで結婚式を撮影しましたが、都会の祝祭に期待するすべてが揃っていました！モダンでエレガント、そして心温まる空間でした。街の中心で、ドローンを使ってスカイラインを見下ろすのは、本当に楽しい体験でした。 準備用のスイートは自然光がたっぷりと差し込み、写真とビデオの撮影を効率的に進めるのに十分な広さがありました。スタッフは一日をスムーズに進めてくれました。とても親切でプロフェッショナル、そして常に一歩先を行く対応をしてくれました。 ラグジュアリーな雰囲気の結婚式をお探しの方には、この会場がまさにぴったりです！ 追加写真はAlex Schon Photographyより （原文） We filmed a wedding at The Logan and it was everything you’d hope for in a city celebration! Modern, elegant, and filled with heart. In the center of it all, it sure is fun to use the drone overlooking the skyline. The suites for prep are filled with tons of natural light and space for us photo+video to work together efficiently. The team made the entire day flow and were super nice, professional, and always one step ahead. For people looking for a luxury feel for their wedding, this venue has it all in one place! Additional photos by Alex Schon Photography

（Google による翻訳）+ 素晴らしい屋内温水プールとフィットネスセンター + 共用エリアとライブラリーは綺麗でした + バスルームは快適で、部屋は広々としていました。 + 部屋は静かでした - 古いホテルです。部屋のカーペットは2～3つ星ホテルのようでした（価格と星の数を考えると期待外れでした）。 - フロントデスクはチェックイン時に一言も話しませんでした。歓迎の言葉もなく、Wi-Fiや朝食のオプションの説明もありませんでした。失礼でした。ハウスキーピングは良かったですが。- インターネット利用料は1日12.95ドルでした。ヒルトン・オナーズに登録しないと料金が発生する可能性があると言われました。1泊300ドル支払ったのに、この基本的なアメニティを無料で提供してもらえるでしょうか。 - セルフパーキングは1泊54ドルでした。 （原文） +Excellent heated indoor pool and fitness center + Common areas and library looked nice + Bathrooms were nice, and the room was spacious. + room was quiet - This is an old hotel. The room carpets looked like a 2-3 star hotel(not what I expected for the price/ star class) - Front desk did not say ONE word during check-in. No welcomes, no instructions on wifi, breakfast options. Rude. Housekeeping was nice though - They charged us $12.95 for internet per day. We were asked to sign up for hilton honors or risk a possibility of being charged. I paid $300 per night, you can provide this basic amenity for free.. - Self parking was $54 a night.

（Google による翻訳）ローガンのホテルでの滞在は最高でした。あらゆる美術館へのアクセスも良く、プールも素晴らしかったです。特にマネージャーのマークさんは、部屋の変更が必要になった際にとても親切に対応してくれました。併設のレストランでの朝食は少し時間がかかりましたが、それでもありがたかったです。 （原文） Had a great stay at the hotel at the logan. Centrally located to all the museums great pool. Manager Mark in particular was very helpful when we needed to change rooms. The breakfast situation took awhile at the connected restaurant but still nice to have.

（Google による翻訳）全体的に平均的でした。 従業員の方々のおかげで素晴らしい滞在になりました。親切なバレーパーキングのスタッフ（私のことを覚えていてくれました！）、フロントスタッフ、ベルスタッフ、そしてアセンブリーラウンジのバーテンダー（私の飲み物を覚えていてくれました）まで、皆素晴らしい方々でした。期待以上のサービスを提供し、私を喜ばせてくれました。バルコニーからの眺めは素晴らしかったです。 部屋自体は清潔でした。バスローブは快適でしたが、少しふわふわしていませんでした。スリッパはありませんでしたが、私は自分のものを持参しました。バスルームには、結局現れなかった写真用のフック、スイッチのない幻のバスルームライト、そしてある映画で使われていたようなソファがありました…。 （原文） Overall, average. The employees made it wonderful. From the friendly valet (remembered me!), the desk staff, the bell person, even the Assembly Lounge bartenders (remembered my drink) were exceptional. Above & beyond they went to serve and please me. The balcony view was pleasant. The room, itself, was clean. Robe was comfy, and somewhat unfluffy. No slippers, but I brought my own. The bathroom had hook for a picture that never materialized, a phantom bathroom light with no switch, and a couch very reminiscent of the kind of couch used in certain movies....

（Google による翻訳）まあまあまともなホテルです。壁が少し薄いです。毎晩、誰かのいびきが聞こえました。しかも、BGMとしてホワイトノイズを流しているのに。ハウスキーピングは文字通り今まで経験した中で最悪です。仕事が悪かったのではなく、そもそも来なかったのです。チェックイン時に毎日の清掃をお願いしました。初日は5時過ぎに部屋に戻りましたが、スタッフはちょうど掃除を始めようとしていました。朝7時から外出していたのに。2日目は部屋は綺麗でしたが、3日目は4時半に戻りましたが、スタッフはまだ入っていませんでした。着替えようと部屋に入ったら、スタッフは掃除を始めるとドアをノックしていました。今回も朝7時から外出していました。一日中仕事や会議で忙しく、ただゆっくりしたいだけなのに、このレベルのホテルでこんな目に遭うのは、かなりイライラさせられます。 ルームサービスは少々奇妙で、メニューは限られている上に、盛り付けもなく茶色の紙袋に入って提供されます。このクラスのホテルにしては、これもまた少し奇妙に感じます。もちろん、Uber Eatsで周辺のレストランから注文することも可能ですし、袋に入った食べ物しか出てこないのであれば、それも悪くないかもしれません。 最後に付け加えると、部屋の照明も期待外れでした。特にバスルームは照明が非常に暗く、化粧鏡もありません。服が黒なのか青なのかを確認するために、窓にかざさなければならないほどでした。これも些細なことですが、このレベルのホテルにしては少しイライラさせられます。 （原文） Decent enough hotel. The walls are a bit thin. I heard someone snoring all night every night. And that is with having white noise on in the background. Housekeeping is literally the worst I've ever experienced. Not because they did a bad job but because they just didn't show up. I requested daily service when I checked in. The first day I got back to my room after 5:00 and they were just getting into clean my room. I had been gone since 7:00 in the morning. The second day my room was clean the third day I got back at 4:30 and they hadn't even been in yet. I came in to change and they were knocking on the door to start cleaning. Again I have gone since 7:00 a.m. When you're at work and intense meetings all day and you just want to come back and relax and have to deal with that it's pretty frustrating for this level of hotel. Room services is a bit weird as it's a limited menu and then it comes in a brown paper bag without plated service. Again for this class of hotel that seems a bit strange. You can order from restaurants around the area through Uber eats of course and might as well if all you're going to get is a bag of food. The last thing I'll say is that the lighting in the room is also underwhelming. Particularly in the bathroom the lighting is very dim and there is no makeup mirror. I got to the point where I had to hold my clothes up to the window to determine if they were black or blue. Again it's a small thing, but for this level of hotel a little frustrating.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ホテルパロマーでの滞在は本当に素晴らしかったです！ 予約した瞬間から、ホテルパロマーのスタッフ全員が温かく迎えてくれ、心からの気配りをしてくれました。中でも、あらゆる面で期待以上の働きをしてくれたオナリサさんには、特に感謝の気持ちを伝えたいです。 息子の20歳の誕生日を祝ったのですが、彼女の対応のおかげで、忘れられない思い出ができました。滞在前には、必要なものがすべて揃っているか確認するために、直接連絡をくれました。部屋の飾り付けをするために早めに到着した時には、すでに追加のアメニティが用意されていて、私のためのボトルウォーター、息子のジャスティンへの素敵な手書きのメッセージ、そして美味しいチョコレートトリュフが用意されていました。飾り付けを終えられるようにセロハンテープまで用意してくれ、その後は電車に乗り遅れないように荷物を取りに来てくれるなど、本当に素晴らしい対応でした。彼女の優しさ、心遣い、そして細部への気配りは、本当に素晴らしかったです。 ホテル自体は素晴らしく、清潔感に溢れ、立地も便利で、魅力に溢れていました。そして、装飾も手伝ってくれて、この体験をさらに特別なものにしてくれたナイルさんには、心から感謝しています。 ホテル・パロマーは、私たちのお祝いを本当に魔法のように演出してくれました。思い出に残る滞在を実現するために尽力してくれたスタッフの方々に、心から感謝しています。また来るのが待ちきれません！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ A Truly Exceptional Stay at Hotel Palomar! From the moment I booked our stay, the entire team at Hotel Palomar was so warm, welcoming, and genuinely attentive. But I have to give a very special shout-out to Onalisa, who truly went above and beyond on every level. We were celebrating my son’s 20th birthday, and she made the entire experience unforgettable. She personally reached out before our stay to make sure we had everything we needed. When I arrived early to decorate the room, she had already arranged extra amenities—bottled water for me, a beautiful handwritten note for my son Justin, and delicious chocolate truffles waiting in the room. She even offered me scotch tape so I could finish decorating, and later helped retrieve our bags so we wouldn’t miss our train. Her kindness, thoughtfulness, and attention to detail were absolutely incredible. The hotel itself is beautiful—spotlessly clean, conveniently located, and full of charm. And a special thank-you to Nile, who also helped with the decorations and made the experience even more special. Hotel Palomar made our celebration truly magical, and I’m so grateful for the staff who went out of their way to create such a memorable stay. We can’t wait to come back!

（Google による翻訳）アメニティはほとんどなく、料金を請求しては大金を巻き上げます。ロビーで提供されるコーヒーは朝のみで、味も薄く、小さなカップで提供されますが、これはたいてい尿検査用のものです。トイレを流すと、シンクからゴボゴボと音がします。サービス料やその他の追加料金で料金が吊り上げられ、実質的に付加価値はありません。 通りの向かいにあるソフィテルか、その辺りの他のホテルに泊まった方がましです。 二度とここには来ません。 （原文） They buckle and dime you with fees while offering very little in the way of amenities. The lobby coffee, only available in the morning, is not good and is served in little tiny cups usually reserved for a urine screening. When you flush the toilet the sink gurgles. They charge service fees and other fees that jack up the price while proving essentially no additional value. Better off staying at the Sofitel across the street or any of the other hotels in the area. I won’t be coming back here.

（Google による翻訳）結婚式の週末にザ・キンプトン・ホテル・パロマー・フィラデルフィアに宿泊しましたが、最初から最後まで素晴らしい体験でした。スタッフの皆様は、すべてがスムーズで、パーソナルで、ストレスフリーな滞在となるよう、期待以上のご対応をしてくださいました。 ホテルと調整し、新郎新婦のお支度部屋として、ホテルのイベントスペースの一つである「ティング・ルーム」を利用させていただきました。そこはまさに完璧でした。広々とした空間で、美しく照明が明るく、備品も充実していました。当日の朝、スタッフの方々はお二人のために食べ物と飲み物（持ち込み禁止）を用意してくれました。さらに、セリアック病を患う新婦のために、グルテンフリーのパンも用意してくださりました。こうした細やかな配慮とおもてなしは、私たちにとって本当に大きな意味を持ちました。 パロマーは犬連れにも優しいホテルで、とても気に入りました！愛犬はまるでVIPゲストのように扱われ、ホテルが用意してくれた可愛いペット用スパローブも思わずプレゼントしてしまいました。楽しく、心遣いのあるおもてなしのおかげで、滞在がさらに思い出深いものになりました。 モダンな客室、フレンドリーなスタッフ、そして行き届いたサービス。これ以上望むものはありませんでした。キンプトン パロマーは、私たちの結婚式の週末を本当に特別なものにしてくれました。センター シティで結婚式を挙げるカップルやゲストに強くお勧めします。 （原文） We stayed at The Kimpton Hotel Palomar Philadelphia for our wedding weekend, and it was an amazing experience from start to finish. The staff went above and beyond to make everything smooth, personal, and stress-free. We coordinated with the hotel to use one of their event spaces, the Ting Room, as the bride and bridesmaid getting-ready suite, and it was perfect — spacious, beautifully lit, and well-stocked. The team provided food and beverages (no outside food allowed) for them that morning, and they even made sure the bride, who has celiac disease, had gluten-free bread options available. That level of care and attention meant so much to us. We also loved how dog-friendly the Palomar is! Our pup was treated like a VIP guest, and we couldn’t resist getting the adorable pet spa robe they offer. It was such a fun and thoughtful touch that made our stay even more memorable. Between the modern rooms, friendly staff, and personalized service, we couldn’t have asked for a better experience. The Kimpton Palomar truly made our wedding weekend feel special — highly recommend for any couple or guest celebrating in Center City!

（Google による翻訳）チェックインした瞬間から、母と私はこのホテルのカスタマーサービスが素晴らしいと確信していました。電車は午前7時15分に私たちを降ろしました。フィラデルフィア旅行はホテルまで1マイル（約1.6km）ほど歩いて始めることに決め、午前7時45分頃に到着しました。荷物を預けて、自由の鐘と独立記念館を見てから午前11時までに部屋を空けてもらえるか尋ねるつもりでした。ところが、実際にはチェックイン手続きは完了し、私たちは午前8時には部屋に着きました。母はシャワーを浴びて数時間仮眠を取ることができました。私は20ドルのミールクレジットを使って、レストランでテイクアウト用の食べ物をいくつか買いました（オーバーナイトオーツは最高でした）。 このホテルに滞在を快適にする工夫があれば、きっと期待に応えてくれるでしょう。毎晩5時から7時までハッピーアワーがあり、ワインとポップコーンが無料で提供されるのはとても楽しかったです。傘は？1日中使えるように用意されていました。スタッフは素晴らしく、部屋は清潔で、滞在中ずっと楽しい雰囲気でした。次回フィラデルフィアに滞在する際は必ずここに泊まります。皆さんにもぜひ泊まってみてください！ （原文） From the moment we checked in, my mom and I knew that the customer care was going to be exceptional. Our train dropped us off at 7:15AM. We decided to start our Philly trip with a one mile walk to the hotel, arrived around 7:45AM with the intention of dropping off our luggage in the luggage room and asking if they would have some rooms turned over by 11AM after we saw the liberty bell and independence hall. Instead, they checked us in. We were in our room at 8AM. My mom was able to shower and take a couple hour nap, and with the $20 meal credit, I went down and picked us up a few things to go from the restaurant (the overnight oats were AMAZING). If this hotel had the ability to make your stay easier, they did it. It was so fun to have nightly happy hour from 5-7 with free wine and popcorn. Umbrella? They had them for you to use for the day. The staff was exceptional, the rooms clean, and the atmosphere was joyful throughout the stay. My next stay in Philly will certainly be here, and I encourage you to stay here, too!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。清潔でフレンドリー、安全で、レストランとバーも併設されています。食事も最高でした。注意：ドレッサーの上にあるガラスボトル入りの水を飲まないように注意してください。1本10ドルもするのに、ほとんど目立ちません。無料だと思わせて誘い込もうとしているようです。これが唯一の不満です。冷蔵庫に入っていないので、無料であるべきです。ペット同伴可です。床はラグではなくタイル張りにすべきです。おそらくフケやその他諸々が溜まっているでしょうから。 （原文） Excellent hotel. Clean, friendly, safe, and restaurant and bar to boot. Food was great as well. Caveat: Be careful not to drink the glass bottled water on the dresser. It’s $10.00 a bottle and it’s barely noticeable. They try to bait you thinking it’s complimentary. That’s my only complaint. It should be as it’s not in the fridge. Also a pet friendly place. Should have tile floors and not rugs. As they likely harbor dander and God know what else.

（Google による翻訳）このホテルは、市内中心部に滞在することを希望し、IHGのリピーターで、他に選択肢がないか探さない人向けです。タクシーでの移動は面倒で、中心部の便利な立地を求めるなら、キャノピーやハイアットセントリックといった新しいホテルを検討してみることをお勧めします。 非常に古く、改装されていません。客室は、倍の料金でホリデイ・インに泊まったような気分でした。 二度とこのホテルを予約しません。キンプトン系列の他のホテルでの経験を、このホテルの立地にふさわしいものとは考えられません。 私の部屋の電話は、団塊の世代のクローンを作れるほど埃っぽく、ベッドのベースボードはリサイクル木材で作られたように見え、壁にはたくさんのへこみがあったので、自分が巻き込まれていないことを確認するためにダッフルバッグの写真を撮る必要がありました。誰かが窓から逃げようとし、網戸を破ったこともありました。 遅れて到着したので新しい部屋を待つのが嫌だったので、その部屋を受け入れました。正直なところ、私と同じ会議に出席していた人たちは皆同じホテル棟を利用し、部屋の環境も劣悪でした。少なくとも23階だったので。 唯一の救いは、毎日テキストメッセージで素晴らしいサービスが受けられたことです。 （原文） This hotel is for people that want to be City Center, are IHG loyalists, and don't bother seeing what other options are out there. If you are not interested in taking a cab everywhere and want a nice central location, do yourself a favor and check out the Canopy or Hyatt Centric, which are newer hotels. It is extremely old and not refurbished. The hotel's rooms made me feel like I was in a Holiday Inn, at double the price. Would not book this again. Cannot associate your experiences with other Kimpton portfolio hotels as an expectation for this location. The phone in my room had enough dust to clone an army of boomers, the beds baseboards look like they were fabricated with recycled wood, and the walls had so many dents I needed to take pictures of my duffel bag to make sure I was not implicated. Someone also tried to escape through the window and tore the screen. I had accepted the room because I arrived late and didn't want to wait for a new room, and frankly every one that attended the same conference as me used the same hotel block and also had drab room conditions. At least I was on the 23rd floor. Only saving grace was the service that came through excellently through text messaging daily.

（Google による翻訳）初めて宿泊しましたが、また利用したいと思っています。75ドルのデポジットをカードで預かり、チェックアウト時に引き落としされます。そのうち28ドルは日当として必須で、返金されません。驚きと興味のなさを伝えると、親切にも1回限りでその料金を免除してくれました。部屋は快適で、仕事に集中でき、ぐっすり眠ることができました。レイトチェックアウトもできたので、朝のプロジェクトを部屋で快適に終えることができました。またぜひ利用したいです。バレーパーキングを利用すると思います。自分で駐車するより少し料金が高いですが、ブロックをぐるぐる回って荷物を引っ張るよりずっと便利です。 （原文） First time staying and Id do it again. They hold a $75 deposit on a card that is released when you check out. $28 of that is a mandatory per diem that you don't get back. When I expressed my surprise and disinterest, they were nice enough to do a one time waiver of that fee. The room was nice and comfortable and I was able to work from it and get a good night's sleep. I was even able to do a late check out to finish a morning project in the comfort of the room. Would definitely stay again and would probably get the valet as its a slight bit more than parking myself and much more convenient than circling the block and dragging my bags around to and from a lot.

（Google による翻訳）スパでの体験は10点満点でした。アシスタントマネージャーを含め、スタッフ全員が優雅でプロフェッショナル、そしてフレンドリーでした。マッサージセラピストは素晴らしく、今まで受けたマッサージの中で最高のものでした。この贅沢な体験は、料金に見合う価値がありました。 （原文） My Spa experience was 10/10. Every single employee, including the assistant manager, was elegant, professional, and friendly. The massage therapist was excellent - best massage I’ve ever had thus far. This luxury experience was well worth the price.

（Google による翻訳）フォーシーズンズはまさにホテル体験の頂点です。滞在するたびに、素晴らしい街の景色、清潔な客室、そして心からのもてなしを感じさせるサービスに感動します。このロケーション、そしてニューヨークのフォーシーズンズは、あらゆる面で期待をはるかに超える素晴らしいサービスです。いつも心地よくリラックスでき、思い出に残る滞在になります。 （原文） The Four Seasons is truly the pinnacle of hotel experiences. Every time I stay, I'm blown away by the incredible city views, spotless rooms, and the kind of service that makes you feel genuinely cared for. This location-and the Four Seasons in New York City-both go above and beyond in every way. It's always such a delightfully relaxing and memorable stay.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最高のホテルでした。サービスも素晴らしかったです。ブランチも今までで一番美味しかったです。朝食時のカイコさんの対応は最高でした。リサさんのディープティッシュマッサージは今までで一番良かったです。イーサンさんはとにかく最高でした。また必ず来ます。 （原文） Best hotel we’ve ever stayed at, service was excellent. Brunch was the best we’ve ever had. Kaiko was amazing during breakfast. Lisa gave me the best deep tissue I’ve ever had. Ethan was just the best all around. We will definitely be back.

（Google による翻訳）残念ながら、バーでの良い経験はできませんでした。フィラデルフィアでの最後の日を親友と過ごすこのひとときを心待ちにしていたのですが、サービスがあまりにも遅すぎました。最初のウェイターはメニューを渡しただけで戻ってきませんでした。ようやく2人目のウェイターが注文を取りに来てくれましたが、その時も無視されているように感じました。私たちには全く注意を払わず、バーの他の客に配っていた軽食を勧めることもありませんでした。本当にがっかりして店を後にしました。 （原文） Unfortunately, I didn’t have a good experience at the bar. I was really looking forward to spending my last day in Philadelphia enjoying this moment with my best friend, but the service was extremely slow. The first waiter gave us the menu and never came back. Eventually, a second waiter approached us to take our order, but even then, we felt ignored — they didn’t give us any attention and didn’t offer the snacks they were giving to other guests at the bar. I left feeling really disappointed.

（Google による翻訳）以前ここに泊まった時は良かったのですが、最近一人デートで利用したのですが、サービスが最悪でした。一人だったので請求額がそれほど高くなかったのだと思いますが、窓際の席をリクエストしたのに、レストランの真ん中の席に案内され、なぜか私を睨みつけるようなホストに案内されました。別のレストランの予約をキャンセルしてここに来たのは、キャビアを使った特定の料理が食べたかったからです。注文したのに、テーブルに届いたのはキャビアではなく、ただのサーモンとライスだけでした。サービスも接客も満足できませんでした。つまり、このホテルの高級な客室は本当に素敵ですが、食事のサービスは平凡です。 （原文） My stay here in the past were nice. But I recently came to the hotel to have a solo date night and my service was poor. I'm assuming it's because it was just me so my bill wouldn't be that high, but I requested a table by the windows and was given a table in the middle of the restaurant and led by I host that was giving me a stink eye for some reason. I cancelled my reservations at another restaurant to come here because I wanted a specific caviar dish but when I ordered it, it came to my table with no caviar just plain salmon and rice. I wasn't pleased with the service or how I was treated. So, their more upscale rooms are really nice, but their food service is quite mediocre

（Google による翻訳）滞在にこれ以上ないほど満足しました。フォーシーズンズ・ホテルのどのホテルに泊まっても、食事、サービス、そして滞在体験はどれもいつも私を驚かせてくれます。フィラデルフィアのホテルも、その期待を裏切らない素晴らしい対応でした。到着すると、心のこもったフレンドリーなアダムがプロフェッショナルな対応で迎えてくれました。フロントデスクでホテルの説明を詳しく聞き、その後は何も質問することなくチェックインできました。滞在中は、60階にあるスカイバー（フロントデスクとコンシェルジュもここにあります）を訪れる機会に恵まれました。スタッフ全員の対応に大変感銘を受けました。スカイバーでは、マイケル、クロエ、モーガン、サロン、そしてメディが、バー全体を完璧に管理する素晴らしい仕事をしてくれました。必要なものがすべて揃っているか、何度も確認しに来てくれ、その対応は誠実な雰囲気で、もっと長く滞在したくなるようなものでした。接客時の彼らの振る舞いも素晴らしく、素晴らしいものでした。ルームサービス担当のポールは、上品な物腰で注文した料理を部屋に運んでくれました。チェックアウトの際、ダニエルさんが丁寧に請求書を丁寧に確認してくれました。本当にありがとうございました！また機会があればぜひ訪れてみたいです。ああ！景色は最高！きっと満足すると思いますよ！ （原文） I couldn't have been more happier with my stay. The food, service and experience when I'm at any of the four seasons, never ceases to amaze me. And the Philadelphia property kept that consistency going. Upon arrival, I was greeted professionally by a cordial and friendly Adam. I got the full run down of the property at the front desk and checked in without any further questions. Throughout my stay, I got a chance to visit the sky bar on the 60th floor (where front desk and concierge are at as well). I was so impressed with the staff all around. At the Sky bar, Michael, Chloe, Morgan, Sarron and Mehdi all did a phenomenal job with tending to the whole bar. They kept coming around to make sure I had all I needed and did so with a sincere aura that made me want to stay longer. Their mannerism when helping guests was exquisite. Paul with In Room Dining delivered my order to my room with a prestigious demeanor. Upon check out, a delightful Danielle ran through my bill briefly without missing a step. Thank you for that! Hopefully i get a chance to get back up there. Oh! The views are amazing! You will not be disappointed!

（Google による翻訳）全米各地のフォーシーズンズホテルを頻繁に訪れる私にとって、どこを旅してもフォーシーズンズ・フィラデルフィアは特別な場所を占めていると自信を持って言えます。ここは単なるホテルではなく、まさに天空の聖域です。 深めのバスタブと息を呑むような景色を楽しめる客室やスイートルームでの贅沢な滞在から、ハッピーアワーでのくつろぎ、ワールドクラスのスパやインフィニティプールでの至福のひとときまで、ここでのあらゆる体験は、意図と優雅さをもって丁寧に演出されています。一人でリフレッシュするために訪れる時も、夫とロマンチックなひとときを楽しむ時も、クライアントを連れてラグジュアリーなひとときを味わう時も、サービスはいつでも最高レベルで温かく、思い出に残るものばかりです。 マーチ・オブ・ダイムズのガラパーティーなどのイベントにも参加したことがあります。訪れるたびに、なぜまたここに戻ってくるのかを改めて実感します。フォーシーズンズ・フィラデルフィアは単なる旅行先ではなく、ライフスタイルそのものなのです。これからも、できるだけ頻繁に、この場所に逃避したいと思うでしょう。 （原文） As someone who frequents Four Seasons locations across the country, I can confidently say that no matter where I travel, the Four Seasons Philadelphia holds a special place in my heart. It’s more than a hotel — it’s my personal sanctuary in the sky. From luxurious overnight stays in rooms and suites that feature soaking tubs and breathtaking views, to unwinding at happy hour or indulging in the world-class spa and infinity pool — every experience here is curated with intention and elegance. Whether I’m visiting solo for a reset, enjoying a romantic escape with my husband, or bringing clients in for a taste of luxury, the service is always top-tier, warm, and memorable. I’ve even attended events here like the March of Dimes gala, and each time I return, I’m reminded why I keep coming back: the Four Seasons Philadelphia isn’t just a destination — it’s a lifestyle. One that I’ll continue to escape to as often as I can.

（Google による翻訳）スタッフは皆とても親切で、とても助かりました！私たち（2名）は高層階のキングルームに3泊しました。最初に困ったのは駐車場でした。デラウェア州郊外出身なので、市内の高級ホテルなので駐車場があるかどうか確認する手間も省いてしまいました。基本的なアメニティは提供されるだろうと思い込んでいたのです。バレーパーキングは1日約60ドル（係員へのチップは別途）でした。部屋に着いた時、枕の1つに大きなシミがあり、とても不快でしたが、そのまま脇に置いて、装飾用のシミをもう1つの枕の下に置きました。後日、シミも交換してくれました。「Do Not Disturb（起こさないでください）」のサインを部屋のドアに貼っておいても、スタッフが清掃やタオルなどの交換をしてくれます。これは好みによって良い点も悪い点もあるでしょう。シャワー、洗面台、床、ナイトスタンドなど、他の部分はすべてとても清潔でした。私はダニ、シラミ、トコジラミが苦手なので、ホテルにはかなり批判的です。他に少し気になったのは、布張りのヘッドボードでした。残り物を入れるための冷蔵庫や冷凍庫はなく、スナックや飲み物が入った小さな冷蔵庫はありましたが、それらは追加料金がかかります。全体的には滞在を満喫し、不満はほとんどありませんでした。次回は別のホテルに泊まるかもしれません。 （原文） All the staff were very friendly and helpful! We (2 people) stayed 3 nights in a high-floor king room. The first problem we encountered was parking. We are from the Delaware suburbs, so we didn't think to check to see if the hotel had a parking garage because it was a luxury hotel in the city -- we assumed that basic amenity would be provided. It was about $60 per day for valet parking (plus tips for valet attendants). When we first arrived to our room, one of the pillows had a big stain which was gross, but I just put it aside and put the decorative one under my other pillow. They later replaced it. Even if you put the do not disturb sign on your door when you leave, the staff will come clean and replace towels and such which could be a pro or con depending on what you prefer. Everything else was very clean: the shower, the sink, floor, nightstands, etc. I am someone with a fear of ticks, lice, and bed bugs, so I am very critical of hotels. The only other thing that made me a little uneasy was the cloth-covered headboard. There was no fridge or freezer for leftovers, except for the tiny fridge filled with snacks and drinks that cost you extra. Overall enjoyed our stay, few complaints, will probably try a different hotel next time.

（Google による翻訳）最高の立地です。全員で2部屋利用できました。部屋は清潔で広々としており、静かでした。バスルームやソファは少し古めかしいかもしれませんが、素敵な内装です。ロビーとバーは活気があり、夜を締めくくるには最高の空間です。 改善点としては、バレーパーキング（駐車サービス）です。バレーパーキングのせいではありませんが、特に週末は設備のせいのようです。多くの人が1時間以上も車を待っていました。私たちは30分と予想していましたが、実際には1時間しか待たず、約束に遅れてしまいました。もしそんなに渋滞しているのであれば、各自で車を出してもらえるようにするか、もしその量に対応できないのであれば、駐車台数を制限するべきです。セルフパーキングのオプションについてもっと情報を提供するか、セルフパーキング専用のホテル専用駐車場を指定してください。5つ星を獲得するには、この点を改善する必要があります。市内の他のホテルでは、このような問題は見当たりません。このサービスを利用する場合は、事前に計画を立てておくことをお勧めします。 （原文） Great location. We got 2 rooms to accommodate everyone. Rooms were clean, spacious and quiet. Maybe a tad outdated (bathrooms / couch) but nice decor. Lobby and bar is lively and a great space to cap off the evening. Only area to improve is valet / parking. Not the valets fault at all but seems to be the set up especially on weekends. Many people waited 1 hour plus for their cars. We anticipated 30 min as stated but it was 1 hour which made us late for an engagement. I would just let people get their own cars if they are that backed up, or cap number of cars if you can not handle that volume. Give more info on self park options or designate a hotel specific garage for self park. Gotta change that to get to 5 stars. Other hotels in the city do not have this issue I have found. Plan accordingly if you do use this service.

（Google による翻訳）フロントデスクの対応はとても丁寧でした。ロビーは活気があり、設備も整っています。部屋は良かったです。ただし、古さは否めません。角部屋で、料金は高めでしたが、片側が路地に面していたので、その価値があったかどうかはわかりません。部屋のあらゆるものが多少摩耗していました。1 つ注意点があります。数日滞在する場合、ハウスキーピングは午後 3 時以降と非常に遅い時間に行われます。そのため、1 日中外出していた場合、部屋に戻ったときに部屋がきれいになっていることは期待できません。なぜ午後 2 時までにハウスキーピングを完了できないのかわかりません。また、請求書に「フロントデスクのアップセル」と適切に記載されたサービス料が毎日かかります。食事や飲み物に 1 日あたり 22 ドルのクレジットが付与されます。ただし、22 ドルは 1 日あたりのみです。そのため、1 日で 66 ドル使った場合、3 日間の滞在から 66 ドルを適用できず、1 日の料金から 22 ドルしか割引されません。サービスのレベルと料金を考えると不適切に思えます。ベッドは快適で、部屋は清潔で静かでした。 （原文） Very attentive welcoming at the front desk. The lobby is lively and well appointed. The room was fine. Dated. A corner room, which cost more, but one side looked in an alley so not sure it was worth it. Everything was showing some wear and tear in the room. One warning. If you’re starting for a few days, housekeeping is done very late in the day - after 3 PM. So if you spend the day out and about, you can’t plan on coming back to clean room. Not sure why they can’t complete housekeeping before 2 PM. Also, there’s a service charge every day appropriately labeled “Front Desk Upsell” on your bill. You get a $22 per day credit on food or beverage. But the $22 is only per day. So if you spend $66 in one day you can’t apply $66 from your three day stay, instead you only get $22 off that one day charge. Seems inappropriate given the level of service and prices. The bed was comfortable and the room was clean and quiet.

（Google による翻訳）チェックインから、スタッフの対応は今ひとつでした。前日の夜、早く到着した場合、翌朝に部屋の準備が整うか確認するため電話しました。部屋は準備できているとのことでしたので、早めに到着しました。1時間以内には準備できると何度も言われたにもかかわらず、結局7時間以上も待たされることになりました。何人かのスタッフが部屋の準備ができたら電話をくれると言ってくれましたが、実際に電話をくれたのは一人もいませんでした。私たちが再びチェックインするまでに、部屋は1時間以上も準備が整いませんでした。 プレジデンシャルスイートに宿泊したのですが、シャワーは完全に壊れていて、ほとんど使えませんでした。フロントに何度も伝えましたが、誰も修理に来ませんでした。部屋はとても広かったのですが、電球がいくつか切れており、明らかに古かったです。全体的には悪くなかったのですが、二度とここに泊まることはないでしょう。ほとんどのスタッフは自分の仕事にあまり関心がなく、接客サービスにもそれが表れていました。 （原文） From check-in, the staff was less than helpful. I called the night before to see if my room would be ready in the morning if we arrived early. They assured me it was so we came in early. We ended up sitting for over seven hours after being told several times that it would be ready within the hour. Several staff members offered to call me when my room was ready and not a single one actually called when it was ready. It had been ready for over an hour before we checked back in. We stayed in the Presidential Suite and the shower was completely broken and barely worked. We advised the front desk several times and nobody came to fix it. The room was very large, but several light bulbs were burned out and it was definitely dated. Overall, the experience wasn't awful, but we would never stay here again. You can tell that most of the staff do not really care about their jobs and the customer service reflected it.

（Google による翻訳）寝室エリアは素敵でしたが、バスルームに入ると90年代にタイムスリップしたような気分になります。本格的なリフォームが必要です。便座を上げると、前の宿泊客のシミがありました。寝室のカーテンにもシミがありました。ミニバーのメニューには、おそらく食べ物の残りかすのようなものが付着していました。 （原文） The bedroom area was nice, but when you enter the bathroom, you get transported back to the 90s. It needs a serious renovation. When I lifted up toilet seat there was a stain from the previous guest. Drapes in the bedroom had stains. Mini bar menu had some sort of residue from what I presume was food.

（Google による翻訳）仕事でソフィテル・フィラデルフィアに宿泊するのですが、会社が予約したホテルだと知って心から興奮しました。地元出身なので、ソフィテルは市内で最も高級で素敵なホテルの一つだと常々思っていました。 残念ながら、今回の滞在は本当に残念なものでした。部屋は一見問題ないように見えましたが、ベッド横の床板、そして正直に言うと部屋全体に、驚くほどの埃が積もっていました。まるで何年も掃除されていないかのようで、厚さ約1.5cmほどの埃が積もっていました。ベッド近くの床にはボトルのキャップさえありました。この評判と価格帯のホテルで、これは到底受け入れられません。 清潔さの欠如に本当に驚き、がっかりしました。 （原文） I’m staying at the Sofitel Philadelphia for work and was genuinely excited when I found out this was the hotel my company booked. Being from the area, I’ve always thought of the Sofitel as one of the nicer, more upscale hotels in the city. Unfortunately, my experience has been really disappointing. The room looked fine at first glance, but when I noticed the baseboards next to the bed — and honestly, throughout the room — the amount of dust was astounding. It looked like it hadn’t been cleaned in ages, with dust nearly a quarter inch thick. There was even a bottle cap on the floor near the bed. For a hotel of this reputation and price point, that’s just unacceptable. Really surprised and disappointed by the lack of cleanliness.

（Google による翻訳）どういうわけかシャワーの暖房が効きません。水圧は理想的ではありませんが、問題なく使えます。マットレスは私の好みには少し柔らかすぎ、枕もあまり良くありません。 立地は最高、サービスも良く、朝食ビュッフェもまずまずです。 （原文） No heating in shower for some reason. Water pressure not ideal but workable. Mattress is a bit soft for my taste and pillows aren't the best. Location wins, good service, decent breakfast buffet.

素晴らしいホテル、最上級のふかふかベット。ルームサービスの突然のバースディーケーキも快く対応してくれて最高の滞在でした。 駐車場の受け入れスタッフが、車を代行で車庫に入れてくれますが、貴重品や最新の製品は社内に残すと、盗られる場合があります。まさかそんな事があると思わないので、ドアポケットに収納した最新のiPhoneイヤホンを失いました。

とても立地がよくて便利なところでした。

（Google による翻訳）夫と私は週末旅行でここに滞在して、とても素晴らしい経験をしました！とても美しく清潔なホテルで、アメニティも充実していて、特にメインフロアのカフェストアは素晴らしかったです。スタッフも素晴らしく、特にフロントのジョナサンさんは素晴らしかったです。彼は本当に素晴らしい人で、滞在中出会った中で最も優しくて礼儀正しい人でした！部屋はきれいに掃除されていて、すべてが正常に機能していました。また、私たちが泊まった部屋からの眺めも素晴らしかったです。22階に宿泊したのですが、とても静かでとても気に入りました！また、徒歩圏内に美味しいレストランがあり、大きな市場もすぐ近くにあるので、滞在にとても便利な場所です。ぜひここに泊まってみてください！ （原文） My husband and I had such a great experience staying here for a weekend trip! It was such a beautiful and clean hotel with lots of amenities, especially the cafe store on the main floor. Great staff here, specifically Jonathan at the front desk. He is truly a gem and was the sweetest and most polite person we've encountered during our stay! The room was very well cleaned, everything worked properly, and we had a great view from where we stayed. We were on the 22nd floor and it was very quiet which I loved! It's also a very convenient place to stay as you'll be in walking distance to do maybe great restaurants and the big market is right up the street. I'd highly recommend staying here!

（Google による翻訳）ダウンタウンのマリオットとスタッフには本当に感銘を受けました。過去40年間、多くの旅をしてきましたが、このロケーションと宿泊施設は素晴らしかったです。屋上からの眺めは素晴らしかったですが、それでも素晴らしかったです。土曜日と水曜日は午後1時に到着し、木曜日は午前4時に出発したので、滞在時間は短かったです。滞在時間は短かったものの、自分の安全や会議や夕食に行けるかどうかについて、不安や心配を感じることはありませんでした。立地も素晴らしく、ベルマン、フロントデスク、ハウスキーピングなど、スタッフ全員が親切でした。6週間後にまた来たいと思います。チタンエリート会員として、今回の滞在は今回の旅の素晴らしい思い出となりました。 （原文） I’m very impressed with the downtown Marriott and the staff. I’ve traveled a lot over the last 40 years and this location and the accommodations were great. Despite the view of the roof top it was fantastic. I wasn’t here long in by 1 pm on Saturday Wednesday and out 4:00 am on Thursday. As short as it was I never felt any anxiety or concerns about my safety or ability to go to my meetings or dinner. It was a great location and the staff from the bellman, front desk to housekeeping was all pleasant. I will be back in 6 weeks. As a Titanium Elite member this was a great part of my trip.

（Google による翻訳）チェックイン時間の数時間前に到着しました（車で移動し、渋滞を予想していました）。荷物を持ってロビーに入ると、すぐにフロントスタッフが迎えてくれました。ありきたりな挨拶ではなく、本当にフレンドリーで気さくなスタッフとの、人間味あふれる交流でした。街の様子や観光スポットについておしゃべりしたり、ここに来たきっかけについて話したりしました。滞在の始まりとしては最高の時間でした。数分早送りすると、なんと予定時間より数時間も早く部屋に入れただけでなく、アップグレードされた部屋でした。 （原文） We got in a few hours before check in time (we drove and anticipated traffic) we walked into the lobby with our bags and were greeted right away by a front end staff member. Not a generic greeting. An actual human interaction with a genuinely friendly and friendly person. We chatted about the city and things to do. What brought us there. Just a nice way to start our stay. Fast forward a few minutes and not only were we in a room hours ahead of time but it was an upgraded room.

（Google による翻訳）ロケーション： リーディング・ターミナル・マーケット、ハードロック、メイシーズ、ショッピング街の中心に位置しています。 ロビー： 広々とした空間で、中央にはラウンジチェアとテーブルが置かれた高台があり、その脇にはレストランがあります。 客室： 快適で広々とした空間です。ベッドはとても快適で、枕もしっかりしていました。普段は柔らかい枕なのに、頭がベッドとほぼ同じ高さになってしまうのは嫌です。 ケーブルテレビは一晩中、そして翌日も使えませんでした。 バスルームは広々としており、洗面台が1つとシャワー/バスタブがあり、水圧は十分で、排水もスムーズでした。 ホテルの駐車場は、宿泊客であっても利用できませんでした。近くに駐車場がいくつかあり、料金は少し安くなりますが、歩く距離は長くなります。 サービス： チェックインとチェックアウトは迅速で親切でした。他のホテルのサービスは利用しませんでした。 （原文） LOCATION: Very central to the Reading Terminal Market, Hard Rock, Macy's and shopping. LOBBY: Spacious area with a raised platform in the center with lounge seats & tables, and a restaurant off to one side. ROOM: Nice and spacious. The bed was very comfy and the pillows were firm. I hate those normally soft ones where your head is pretty much level with the bed. Cable was out for the entire night and next day. The bathroom is spacious with 1 sink and a shower/tub with okay water pressure and a quick drain. There was no parking in their garage, even for hotel guests. There are several lots nearby which are priced a little less but the walk is farther. SERVICE: Check in & out was fast and friendly. We didn't utilize any other hotel services.

（Google による翻訳）次回フィラデルフィアに来るときは、ここには泊まりません。部屋の温度は寒く、サーモスタットで温度調節しても機能しませんでした。また、ロビーにあるレストラン「13」の朝食は、せいぜい標準以下でした。向かいにあるパントリーとバーは、ホテルの雰囲気にプラスになることは何もなく、選択肢もほとんどありませんでした。ホテルの部屋と朝食の料金を考えると、質はもっとずっと良くあるべきでした。スタッフは五分五分で、プロフェッショナルな人もいれば、全く失礼な人もいました。最後にここに来たのは2018年ですが、当時と2025年の今日を比べると、質が崖っぷちに落ちています。次回は市内に他のホテルもチェックしてみようと思います。質に大金を払っても構いませんが、ここでは街の外れにあるモーテルと同等の質に大金を払いました。 （原文） I won’t be staying here next time I’m in Philly. The room temperature was chilly and controlling it via the thermostat didn’t work. Also, the breakfast at the 13 restaurant in the lobby was sub-par at best. The pantry and bar across did not add anything positive to the atmosphere of the hotel. Not many options at all. For the price of the hotel room and breakfast, quality should have been much much better. The staff was 50-50, some professional, while others downright rude. I was last here in 2018, and making a comparison to back then and today, 2025, quality has gone off the cliff. There are other hotels in town that I’ll check out next time. I don’t mind paying a lot of money for quality, but here, I paid a lot for quality equivalent to a motel on the wrong side of town.

（Google による翻訳）このホテルは最高です！バレーパーキングのスタッフの方々はとても親切で、第一印象は最高でした。フェイさんはチェックインの手続きを手伝ってくれて、本当に温かく迎えてくれました！周辺のおすすめスポットも教えてくれて、とても親切でした。部屋と景色は本当に素晴らしかったです。フィラデルフィアへ旅行する方にはぜひこのホテルをおすすめします。私たちも必ずまた泊まりに来ます！ （原文） This hotel is incredible! The gentlemen at valet were so sweet and made a great first impression. Fay helped us get checked in and she was so welcoming! She recommended things in the area and was incredibly personable. The room and view were absolutely stunning. We would recommend this hotel to anyone traveling to Philly and we will certainly be staying there again!

（Google による翻訳）夏の楽しい小旅行でフィラデルフィアへ行き、チェックイン時にスイートにアップグレードすることにしました。列に並んでいる間、スタッフが水かパロマを勧めてくれました。スパは美しく、最高でした！私たちの部屋には、深めのバスタブと独立したシャワーを備えた、とても素敵なバスルームがありました。「ベッドルーム」に通じるカーテンがあり、私たちはカーテンを開けたままにしていましたが、シャワーとトイレはそれぞれガラス張りの壁で仕切られています。ドアのすぐそばには、独立したハーフバスルームもありました。景色は素晴らしく、インテリアや照明も素晴らしかったです。 お酒のボトル、シャワースチーマー、大人用アメニティも用意してもらい、自分たちへのご褒美として利用しました。 フロントデスクの人が、ロビーは夜になるとクラブになると言っていたと思います。とてもクールでした。私たちは建物のかなり高い場所（43階）に泊まったので、騒音の苦情はありませんでした。本当にこの場所が大好きでした。スタッフは親切で、ウェイターはとてもフレンドリーで、ハウスキーピングも素晴らしかったです！スイートルームに泊まりたいので、また必ず戻ってきます。 （原文） We went to Philly for a fun little trip in the summer and decided to upgrade to a suite when we arrived at check in. While we waited in line, staff had offered water or a paloma. The spa is beautiful and amazing! The room we had had such a beautiful bathroom with a soaking tub and seperate shower. There's a curtain the opens up into the "bedroom" which we left open, but there are seperate glass walls for both the shower and toilet. We also had a seperate half bathroom located right by the door. The views were incredible and so was the decor and lighting. We treated ourselves to the bottles of liquor, as well as the shower steamers and adult kit that they had offered. I believe the front desk had said the lobby turns into a club at night. Very cool. We were quite high in the building (43rd floor) so there was no complaints of noise. I absolutely loved this place. Staff was helpful, waiters were so friendly, and housekeeping was great! We'll definitely come back again for the suite.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。部屋とモダンな雰囲気が気に入りましたが、スタッフのおかげでさらに素晴らしい体験ができました。2つの部屋に宿泊しましたが、どちらも清潔でした。唯一の不満は、シャワーが非常に滑りやすく、水圧があまり良くなかったことです。プールバーで飲んだドリンクもあまり美味しくありませんでしたが、これは主観的な意見かもしれません。またぜひ泊まりたいです。地元アーティストの作品の展示、部屋の装飾の雰囲気、落ち着いたスマート照明など、このホテルをユニークにしている細やかな心遣いが全て気に入りました。コンシェルジュスタッフは私の部屋に電話をかけてきて、前菜、デザート、シャンパンを無料で提供してくれました。ハウスキーピングスタッフは言葉の壁を乗り越えるためにGoogle翻訳を使ってくれました。ホテル内を散策するのも楽しかったです。3階には広々としたビジネスやミーティングスペースがあり、誰にも邪魔されずに過ごすことができました。ノートパソコンを充電できるスペースもたくさんあり、素敵な装飾が施され、快適に過ごせました。座席の種類も豊富で、充電ポートも充実していました。窓からの街の景色は素晴らしかったです。身体に障害があり、怪我をしないようにチェックイン時にシャワーにバーを付けてほしいとお願いしたところ、直前に旅行を1泊延長した際に、景色の見える通常の部屋とバリアフリールームの両方に泊まることができました。 （原文） I had a really nice stay at this hotel. I loved the room & the modern touches in it, but the staff really made the experience stand out for me. I stayed in two different rooms and they were both immaculate. My only real complaint is that the shower was extremely slippery and did not have great water pressure. I also wasn't thrilled with the beverage I had at the pool bar, but that can be subjective. I would definitely stay here again, and I appreciated all of the little touches that made this hotel unique from the celebration of local artists to the vibe of the room decor and moody smart lighting. Concierge staff even called my room phone to offer me an appetizer, dessert, or champagne on the house. Housekeeping used Google translate to overcome the language barrier. I enjoyed exploring the hotel and the 3rd floor had a spacious area for conducting business or having meetings where I didn't encounter a single other person. There were plenty of areas to sit down & plug in a laptop that were well decorated and comfortable with plenty of seating choices and charging ports. The view of the city from the window was nice. I have some physical limitations and requested a bar for the shower at check-in so that I didn't hurt myself, so I was able to stay in both a regular room with a view and an accessible room when I extended my trip for a night last minute.

（Google による翻訳）マリオットのウェブサイトにもこのレビューを投稿しました。 全体的に今回の滞在は満足でしたが、次回フィラデルフィアを訪れる際にWホテルを選ぶかどうかは分かりません。以下に、私の長所と短所をまとめました。 長所： - 部屋は清潔で広々としています（街中のホテルにありがちな狭さはなく、角部屋でした）。 - 高層階からの眺めは、街の景色を眺めるのに最適です。 - 部屋もホテル自体も素晴らしい雰囲気で、クールなアートと現代的なスタイルが魅力です。 - フィラデルフィアの様々な観光スポットを訪れるのに理想的なロケーション。徒歩圏内で、活気のあるエリアです。 - チェックイン/チェックアウトもスムーズでした（レイトチェックアウトも利用できました）。 - 質の高い親切なスタッフ - シティホテルにしては素晴らしいジム（「FIT」） - 温水プール 短所： - 金曜日の夜は、この地域では酔っ払った結婚式のゲストが集まる夜です。午前2時を過ぎても、騒々しいゲストが重たい部屋のドアを開け閉めするので、ぐっすり眠ることができませんでした。 - ベッドの質（古くて寝心地が悪い） - シャワーにドアがない。これは高級ホテルの常識ですが、私には理解できません。 - ホテル周辺の交通渋滞はひどいです。どこかへ行く必要がある場合は、Uberに乗るか車を受け取るために少なくとも20～30分は余裕を持ってください。これはホテルのせいではなく、立地条件のせいで当然のことであり、特筆に値します。 Wフィラデルフィアの目標が「ユニークなデザインとエンターテイメントを通して、遊び心のあるラグジュアリーなホテル体験を提供する」ことであれば、その「ラグジュアリー」の部分が欠けているため、10点満点中7/8点の評価は妥当だと思います。 ベッド、枕、リネンは交換が必要です。タオルとバスローブは1000回洗濯されており、ヘアドライヤーとアイロン台/アイロンは少なくとも15年前のものです。少なくとも照明器具の1つは壊れていました（チェックアウト時にフロントに伝えました）。洗面台は古くて擦り切れていました。明らかに改修が遅れています。このホテルの料金を考えると、もっと期待していました。 （原文） I submitted this review on the Marriott Website as well: Overall, I was fine with this stay, but not sure I will choose the W when I visit Philadelphia again. Please see below for my pros and cons. Pros: - Rooms are clean and spacious (not small as is expected in the city, we had a corner room) - Views from the high floors are great way to see the city - The room and the hotel itself have awesome vibes; cool art, contemporary style. - Ideal location for seeing a lot in Philly. Walkable area with lots going on. - Easy check-in/out. (We got a late check out) - High quality and accommodating Staff - Great gym ("FIT") for a city hotel - Heated pool Cons: - Friday night means drunk wedding guests in this part of Philly. It was loud and impossible to sleep well with loud guests opening and closing the very heavy room doors well past 2am. - Bed quality (old and uncomfortable) - No doors on showers, this is a class fancy hotel thing that I just don't understand. - Traffic surrounding the hotel is AWFUL, if you need to get somewhere give yourself at leas 20-30 extra minutes to catch an Uber or collect your car. This is not the Hotels fault, just a natural part of its location that is worth mentioning. If the W Philadelphia's goal is to deliver on this statement: "playful, luxury hotel experience through unique design and entertainment." then I think a 7/8 our of 10 rating is appropriate due to a lacking in the "luxury" part of that statement. The bed, pillows, and linen need updating, the towels and robes have been washed a thousand times, the hairdryer and ironing board/iron are at least 15 years old. At least one of our light fixtures was broken (we told the front desk at check out) and the sinks are dated and fraying - upgrades are obviously overdue. For how expensive this hotel is, I do expect more.

（Google による翻訳）W（フィラデルフィア）で素晴らしい誕生日をお祝いしました。素敵なフェイさんが迎えてくれ、チェックインまでしてくれました。彼女はとても親切で、とても親身になって対応してくれました。初めてのフィラデルフィアでしたが、フェイさんのおかげで素晴らしい滞在になりました。お部屋、サービス、そしてホテル全体の温かさが、本当に楽しく忘れられないひとときとなりました！10/10です。強くお勧めします。 （原文） I had an amazing birthday celebration at W (Philadelphia). I was greeted and checked in by the lovely Fay who was extremely hospitable and overly accomodating. It was my first time in Philadelphia and Fay made my stay amazing. The room, the service and the overall warmth of the hotel made it such a pleasurable/unforgettable moment! 10/10, would highly recommend.

（Google による翻訳）⭐☆☆☆☆ 滞在に非常に失望しました – Wフィラデルフィアでの最悪の体験 独立記念日の週末にフィラデルフィアのWホテルに宿泊しましたが、非常に残念な体験でした。ガールフレンドと私は共用エリアのバーとライブミュージックを楽しみたかったのですが、宿泊客であるにもかかわらず、セキュリティチームが入場を拒否しました。さらにひどいのは、ホテル外の人が自由に入場できるようにしているのを見たことです。 説明を求めましたが、誰も明確かつ合理的な答えをくれませんでした。以前、金曜日と土曜日の夜に同じホテルを訪れた際は、同じエリアに入るのに問題はありませんでしたが、今回は有料宿泊客であるにもかかわらず、入場を拒否されました。混乱し、正直言って恥ずかしい思いをしました。 さらに悪いことに、結婚式が行われていたため、屋上バーとプールも利用できませんでした。予約時にこのことは全く知らされていませんでした。アメニティが利用できないのに、宿泊客に全額を請求するのは公平ではないと思います。 マリオットの忠実な会員として、私はもっと高い水準のサービス、公平性、そして透明性を期待していました。今回の経験は許しがたいものであり、マリオットの最高級ホテルの一つであるはずのホテルに非常に悪い印象を残しました。 （原文） ⭐☆☆☆☆ Extremely Disappointed with My Stay – Poor Experience at W Philadelphia I stayed at the W Hotel in Philadelphia over the Fourth of July weekend, and the experience was very disappointing. My girlfriend and I were hoping to enjoy the bar and live music in the common area, but the security team refused to let us in — even though we were guests staying at the hotel. What made it worse was watching them allow people from outside the hotel to enter freely. When I asked for an explanation, no one could give me a clear or reasonable answer. I’ve visited this same hotel on Friday and Saturday nights before and had no issue entering the same area, but this time — as a paying guest — I was turned away. It was confusing and honestly embarrassing. To make matters worse, we also didn’t have access to the rooftop bar or pool because of a wedding. This was never communicated to me at the time of booking, and I don’t think it’s fair to charge guests full price when amenities are unavailable. As a loyal Marriott member, I expected a much higher standard of service, fairness, and transparency. This experience was inexcusable and has left a very negative impression of what’s supposed to be one of Marriott’s premier properties.

（Google による翻訳）本当に美しいリビングルーム（ロビー）、温かいスタッフの対応、そしてお部屋は美しく、とてもおしゃれなインテリアでまとめられていました。ベッドは少し寝心地が悪かったですが、32階からの眺めがそれを補って余りあるほどでした！ ルームサービスのスタッフは最高で、とても美味しいハンバーガーとサラダを持ってきてくれました。 （原文） Absolutely beautiful living room (lobby), warm getting from staff, the room is beautiful with very hip decor, just bed was not very comfortable, but the view from the 32nd floor made up for it! Room service attendant was the best ever, and brought up the most delicious burgers and salad.

深夜に非常ベルが鳴り響きました。避難指示がなく呆然。アメリカ人の方々はスーツケースを持ってエレベーターでさっさと一階へ。火災時にエレベーターを使用して大丈夫なのか不安で動けませんでした。ようやくフロントと電話で連絡がとれたのは20分後。21階で水漏れのため非常ベルが鳴ったそうで、避難は必要ではないとのこと。一旦静かになった後に、再度非常ベルが数十分鳴り響き。3時くらいまでうるさく眠れず。朝食や部屋には不満がありませんでしたが、災害時に頼りにならないホテルだなぁと思いました。

空港からの列車の駅から近くて便利でした。 空港からの列車も6-7ドルくらいでリーズナブル。 またCity hallからも近く、いろいろな所にも行きやすい場所でした。

以前、旅行で使用しました。なかなか綺麗で快適に使用できました。サンクスギビングデーに使用しましたが、値段もそこそこで利用出来ました。

（Google による翻訳）美しく清潔な部屋でした。バスルームの壁紙が一箇所剥がれていて、カーペットが擦り切れていた点を除けば、5つ星を付けていたでしょう。フロントデスクはとても親切でしたが、カフェの従業員は不親切でした。安全な場所に見えましたが、ホテル前の歩道にホームレスの人が横たわっているのを目撃しました。全体的にとても良い経験でした。 （原文） Beautiful, clean room. Would've given it 5 stars except for the peeling wallpaper in one spot in bathroom and worn carpet. Front desk very hospitable but Cafe workers unfriendly. Seemed like a safe location but witnessed a homeless person laying on sidewalk in front of hotel. Overall a very nice experience.

（Google による翻訳）ここはせいぜい3つ星ホテルです。 予約日：8/21～8/24 部屋番号：スイート2404 総額1,000ドル強という料金を考えると、二度とここに泊まることはありません。スイートではなく普通の部屋だったとしても。 1.) 部屋のリネンが清潔ではありませんでした。ベッドシーツに奇妙なシミがありました。 2.) シャワーが清潔ではありませんでした。石鹸ラックに髪の毛が少し付いていて、カビが生えていました。天井には穴が開いており、不要な鋭角の角があり、怪我をする可能性があります。 3.) ティッシュボックスカバーに薄い埃が積もっていました。 4.) 部屋の照明が壁のスイッチに繋がっておらず、照明のオンオフを切り替えるためにランプを一つずつ操作する必要がありました。 5.) 冷蔵庫が私のクーラーボックスよりも暖かかったです！ 6.) テレビのチャンネルの選択肢がひどく限られていました。 7.) バレーパーキングサービスは本当に最悪でした。車が出てくるまで45分以上も待たされ、係員はホテルの入り口のすぐ前でタバコを吸っていました！しかも駐車場は無料ではなく（1日50ドル）、1日50ドルもかかります。 8.) プールは温水ではなく、営業時間は午後8時までです。子供たちが水遊びをしている中で、大人がゆったりと泳ぐことはできません。 （原文） This is at most, a 3-Star hotel. Date of reservation: 8/21 to 8/24 Room#: Suite 2404 For the price I paid, just over $1,000 all-in, I would NOT stay here again. Even if I got a normal room instead of a suite. 1.) The room linen was not clean: weird stains on bed sheets. 2.) The shower was not clean: had a patch of hair on the soap rack, it was moldy, any had a hole in its ceiling, and an unecessary sharp corner to cut yourself on. 3.) Fine layer of dust on tissue-box covers. 4.) Room lights were not on wall switches: had to go to each individual lamp to turn lights on or off. 5.) The refrigerator was was warmer than my cooler! 6.) The TV channels selection, was limited to the point of being terrible. 7.) The valet service was ab-so-lutely awful: we waited over 45min for our car to be brought out, the valet attendants smoke cigarettes right in front of the hotel door!, parking is not free ($50 per day). 8.) The pool is NOT heated and the hours of operation are limited to 8pm. You will not get a chill adult swim with kids splashing all over the pool.

（Google による翻訳）このホテルには何度も宿泊していますが、いつも快適で問題ありませんでした。今回は一泊でしたが、本当にがっかりしました。色々な料金を驚かせますが、中でも一番ひどかったのはアーリーチェックイン料金です。午後2時11分前には部屋が空いていたのにチェックインしたのに、なんと60ドルも追加料金を請求されました。マネージャーに電話したところ、11分でどうすることもできないと言われ、正気の沙汰とは思えません。何度も宿泊している大切​​なお客様なのに、11分で60ドルも請求されるなんて！本当にひどい。良いお客様を大切に思っていないなんて、本当に情けない。 （原文） I have stayed at this hotel many times typically nice and no problem. This time was an overnight stay and I was very disappointed. They have many different surprising fees but the one that was crazy was the early check in fee. My room was available 11 minutes before 2pm I checked in and they charged me 60 additional dollars. For 11 minutes I called the manager and she said there is nothing she can do just insane. Thinking I been a valued customer that stayed there many times and you charge me 60 more dollars for 11 minutes!!! Its a disgrace and sad people dont appreciate good customers.

（Google による翻訳）彼氏と週末旅行でこのホテルを予約しました。スタッフとはあまり交流しませんでしたが、交流した時は大変親切でした。部屋は少し改装が必要だと思いますが（バスルームの改装、クイーンサイズのベッドはサイズ通り）、滞在中は十分満足できました。 （原文） Booked this hotel for my boyfriend and I for a weekend trip. Although we didn’t interact much with the staff, when we did they were very friendly. I will say the room could use a little updating (bathroom remodel, queen beds that are true to size) but it did the job while we were there.

（Google による翻訳）最高の立地です。部屋のバスルームは清潔でした。部屋とロビーのタペストリーは色褪せていてシミもあり、更新が必要かもしれません。新築当時の内装は想像できます。きっと特別なものだったのでしょう。古い建物なので、部屋の照明は非常に限られています（これは明るい空間を好む私の好みによるものですが、もっと居心地の良い空間を好む人もいることは知っています）。サービスは素晴らしく、2つの特別なリクエストをしましたが、丁寧に対応してくれました。立地は完璧で、歴史的中心部に近く、素晴らしいです。 （原文） Great location. Bathroom in the room was clean. Tapestry in the room and lobby needs an update, it looks discolored and with stains. I can imagine the decor when it was new, must have been something special. It’s an old building, lighting within rooms is very limited (this based on my preference of well-lighted spaces, I know some like spaces more cosy). Service great, I had two non-routine requests and they delivered with grace. Location perfect, near historic center.

（Google による翻訳）長い運転の一日を終えてチェックインしました。荷ほどきをしてシャワーを探したところ、バスタブの蛇口が壊れていてシャワーを作動させることができないことが分かりました。別の部屋をリクエストしました。荷物を再び梱包し、すべてのスーツケースを別の部屋に運びました。荷ほどきを始めると、部屋がとても暑いことに気づきました。サーモスタットは 68 度に設定されていましたが、部屋は 74 度でした。エアコンは故障していました。別の部屋をリクエストしました。荷物を再び梱包し、スーツケースを別の部屋に運びました。荷ほどきをしてシャワーを浴びようとしましたが、お湯が出ませんでした。建物全体にお湯が出ませんでした。翌朝 8 時になってもお湯が出ませんでした。この災害に対する 1 泊分 (2 泊分) の無料補償をリクエストしましたが、マネージャーは不在 (11 時) でしたが、私の情報を記録し、マネージャーに通知すると伝えられました。翌日、フロントデスクにリクエストのステータスを尋ねましたが、何も行われていませんでした。再び私の情報を記録し、マネージャーから連絡すると伝えられました。いいえ、連絡はありませんでした。多くの歴史的建造物に近い素晴らしいロケーションだったので、そこを選びましたが、率直に言って、面倒なことや設備の悪さ、顧客サービスの欠如を考えると、それだけの価値はありませんでした。 （原文） Checked in after a long day of driving, after unpacking and looking for shower found the tub faucet was broken so you could not activate the shower. Requested another room. Repacked and shuttled all the suitcases to another room. Started unpacking and noticed that the room was very warm. Thermostat was set on 68 and room was 74. Air conditioner was out. Requested another room. Repacked and shuttled suitcases to another room. Unpacked and went to take a shower, no hot water. No hot water in the whole building. Next morning @ 8AM still no hot water. Requested 1 night comp (2 night stay) for the disaster, was told the manager wasn’t in (11AM) but they would take down my info and notify the manger. Next day asked front desk about request status, nothing had been done, took my info again was told I would be contacted by the manager. Nope, didn’t happen. Great location near many historical landmarks, that’s why we picked it, but frankly it wasn’t worth all the hassle, poor facilities and lack of customer service.

（Google による翻訳）マリオット・ルネッサンス・ホテル内のファースト・ドーター・オイスター・アンド・カンパニーとホテルバーでの体験についてお知らせします。夫と私は友人と週末旅行で訪れました。夕食後、カクテルを飲もうとホテルに戻りましたが、サービスは全くありませんでした。9時半頃にバーに着席しましたが、メニューは提供されませんでした。バーテンダーがようやく声をかけてくれたのは15分ほど経ってからでした。夫はオールドファッションを注文し、私はカクテルメニューを頼みました。さらに15分経って、ようやくバーテンダーが戻ってきて、オールドファッションに合うバーボンの種類を尋ね、カクテルメニューを提供してくれました。バーで30分待った後、私たちはここで飲み物を断りました。これはマリオットの恥です！私たちはすぐに寝ました。もうこの場所にはお金を払いません。まるでバーテンダーが午後10時を過ぎても、その日の注文は受け付けていないかのようでした。 今回のひどい経験から、次回の滞在はいつものように、市内中心部にある別のマリオットを選ぶつもりです。 （原文） I am writing in regards to our experience at first daughter oyster and company and hotel bar at the Marriott renaissance. My husband and I were visiting for a weekend getaway with friends. We returned to the hotel for cocktails after dinner and received no service. Upon sitting at the bar around 9:30 no menu was offered. About 15 minutes passed when we were finally addressed by the bar tender. My husband ordered an old fashion and I requested a cocktail menu. Another 15 minutes passed when finally the bar tender returned asking what type of bourbon for the old fashion and offered a cocktail menu. We refused drinks at this point after 30 minutes waiting at the bar. This is a disgrace to Marriott properties! We went to bed and refuse to give this location any more money. It was as if the bar tender did not want any further orders for the night when it was 10pm. We will pick another Marriott location in center city for our next stay as we typically do due to this poor experience

（Google による翻訳）フィラデルフィアのルネッサンス・マリオットでの滞在は本当に素晴らしかったです！ホテルは美しく、快適で、立地も最高ですが、何よりも素晴らしかったのはサービスです。接してくれたスタッフ全員が温かく、プロフェッショナルで、私の滞在を特別なものにするために、期待以上のサービスを提供してくれました。本当におすすめです！ （原文） I absolutely loved my stay at the Renaissance Marriott in Philadelphia! The hotel is beautiful, comfortable, and in a great location, but what truly stood out was the service — it was amazing. Every staff member I interacted with was warm, professional, and went above and beyond to make my experience special. Highly recommend!

（Google による翻訳）家族のイベントでフィラデルフィアに滞在していました。 事態が急変し、私は心臓発作を起こしてしまいました。ホテルのスタッフは予約の変更など、本当に親切に対応してくれました。 お部屋は広くて快適で、また必ず泊まりたいと思っています。 （原文） We were in Philly for a family event. When our situation became critical, I had cardiac event. the hotel staff could not have been more helpful reworking our reservations. The rooms are big and comfortable and we would certainly return

（Google による翻訳）歴史地区の中心部という便利な立地。クラブラウンジがないのは残念でした。部屋は非常に古めかしい。「起こさないでください」のサインがあるにもかかわらず、ハウスキーピング担当者がカードでチェックインしたのは、ポリシー違反であるだけでなく、非常に不適切でした。フロントデスクの奇妙なマスク姿の担当者は、偽りの謝罪をしました。 （原文） Good location in heart of historic district. No Club Lounge which was disappointing. Rooms are very dated. Housekeeping carded-in despite “Do Not Disturb” sign which is not only against policy but really inappropriate. Fake apology given by the weirdly masked person at front desk.

（Google による翻訳）ここでの滞在は本当に贅沢な気分です。客室は風通しが良く快適で、館内のレストランも一流です。スパは、リラックスした休暇をさらに素晴らしいものにしてくれます。次回の滞在が待ち遠しいです。 （原文） Staying here feels like a real treat—the rooms are airy and comfortable, and the on-site dining is top-notch. The spa is the cherry on top for a relaxing getaway. Can’t wait for my next stay.

（Google による翻訳）ゴキブリがはびこっていて、どこにでもいました。私は2024年に親友、彼女の妹、そして彼女の妹の親友と一緒にこのホテルに行きました。基本的に私はバスルームに行くと、ゴキブリが浴槽に横たわって死んでいた。そして、テレビのある壁を見ると、ゴキブリが壁にいたのです。嫌だった。このホテルは誰にもお勧めしません！とても嫌だ。 （原文） It was infested with roaches, it was everywhere. I went to this hotel back in 2024 with my bestie, her sister, and her sister bestie. Basically I go in the bathroom and a roach was dead laying in the tub. Then as you looking at the walls where the tv is at, it was roaches, all on the walls. It was disgusting. I wouldn’t recommend this hotel to nobody! It’s very disgusted.

（Google による翻訳）Priceline で予約しないでください。予約はできましたが、道路に入ると従業員が部屋を拒否しました。ID を持っていなかったため、すべての情報を確認しましたが、彼らは私に苦労をかけ続けました。2 回目の滞在でしたが、すでにここにいました。そして彼らは私を拒否しました。 （原文） DONT book with Priceline they allowed me to book a reservation and when I got into roadway the employees refused my room because I didn’t have my id when I conformed all the information and they kept giving me a hard time second this was my SECOND stay I was already in here ! and they refused me

（Google による翻訳）絶対にやめてください。値段は魅力的かもしれませんが、清潔さは抜群なのに、泊まる価値はありません。 カフェのすぐ外に嘔吐物がありました。部屋も清潔とは程遠いと感じました。 （原文） Don't just don't. The price maybe tempting but for all that is clean don't even bother. There was vomit immediately outside of their café. And the rooms just feel and scream not clean.

（Google による翻訳）スタッフは期待通りでした。部屋はひどく汚く、エアコンはほとんど効きませんでした。必要な作業をこなすには十分近い場所でした。 （原文） Staff was what you would expect. Rooms disgusting. Air-conditioned barely works. The location was close enough for conducting tasks that I needed to do.

（Google による翻訳）夜の11時15分に電話しました。12時から7時まで一晩だけ部屋が必要でした。家で大きな配管のトラブルがありました。私はフィラデルフィア北東部に住んでいます。コットマンとブルバード。今ではスラム街とも呼ばれています。このホテルに12時間59ドルで泊まりました。電話すると、電話に出た男性が対応し、一言も理解できませんでした。8時間でいくらか聞いたところ、129ドルと言われました。その間、私たちは文字通りスラム街にいて、前に言ったように、この場所には以前行ったことがあり、半額で泊まりました。水曜日の夜で、寝る場所が必要でした。とても貧弱で不潔です。カスタマーサービスは最悪です。 （原文） I just called at 11:15 at night .. I needed a room from 12 to 7 just I for the night .. I had a big plumbing problem at my house ... I live in North East Philadelphia. Cottman and the Blvd . Aka, the ghetto now a days . I been to this hotel, for 12 hours at 59 bucks.. i called and got a guy who when answered the phone I couldn't understand a word he said.. I asked how much a room would be for 8 hours and I was told $129. Meantime we're literally in the ghetto and like I said I've been to this place and stayes there for half the price. It's a Wednesday evening, And needed a place to sleep... Super poor n disgusting... Terrible customer service..

（Google による翻訳）受付のスタッフの中には感じの悪い人もいます。 駐車場はありません。70ドル支払いました。駐車場はもっと安いですが、ナンバープレートを正しく付けてください。牽引してピックアップすると242ドル支払います。 （原文） Some staff on desk is not nice.. No parking lot you have paid $70 dollars the parking lot is more cheap but make sure you put plate right because tow pick up and have paid 242 dollars..

（Google による翻訳）このホテルを予約すると、最悪の事態に陥ります。注意してください。まるでそこから戦争が終わったかのように、すべてが壊れ、いたるところに汚れがあります。寝具はタバコで焦げています。カウンターは泥棒で詐欺師です。現金で支払ったのに、実際の価格は120ドルなのに、彼は私に130ドルを要求しました。私は精神的危機に陥っています。当局は今すぐ介入する必要があります （原文） The worst thing that happens to a person is to book in this hotel .. Beware .. As if the war has passed from there .. Everything is broken, stains everywhere .. The sleeping blanket was burnt by cigarettes .. The counter is a thief and a fraud. He demanded $ 130 from me when I paid cash even though The real price is 120.. I have entered into a psychological crisis .. The officials must intervene now

（Google による翻訳）私は2016年からこのホテルに通っていますが、あらゆる面で着実に衰退しています。部屋は基本的にタバコの臭いがします。カーペットは汚れていて、犬のせいでかじられています。部屋に入るときに一部の人にアレルギーの問題が生じるため、一部の部屋をペットフリーにしておくと良いでしょう。 全体的なサービスが低下し、魅力が失われています。 （原文） I have been going to this hotel since 2016. It has been steadily declining in all aspects. Rooms are basically smelling of smoke. The carpet is dirty and chewed up due to the dogs. It would be great to keep some rooms pet free as it poses allergy issues for some persons when they get the room. The overall service has declined and it has lost its charm.

（Google による翻訳）お勧めしません。メンテナンスと清潔さに深刻な問題があります。 このホテルは、適切な管理と修理が急務です。私が見た部屋には大きな問題がありました。キッチンのシンク下の止水栓が露出しており、蛇口の取り付けが間違っており、カウンタートップには目に見える焦げ跡があり、きちんと取り付けられていませんでした。壁にはシミや穴があり、家具は文字通り崩れかけていました。 メンテナンススタッフは明らかに訓練を受けていないか、仕事に真剣に取り組んでいないかのどちらかです。これにフロントデスクのスタッフの無関心とプロ意識の欠如が加わると、全体的に非常に悪い経験になります。私はこのホテルを出て、別の場所に泊まりました。 特に、清潔さ、快適さ、安全性といった最低限の基準さえも期待しているなら、このホテルは避けるべきです。 （原文） Do not recommend — serious maintenance and cleanliness issues. This location is in desperate need of proper management and repairs. The room I saw had major problems: the shut-off valves under the kitchen sink were exposed, the faucet was installed incorrectly, and the countertop had visible burns and wasn’t fitted properly. The wall had stains and holes, and the furniture was literally falling apart. Clearly, the maintenance staff is either untrained or not taking their job seriously. Combine that with a front desk staff that seemed disinterested and unprofessional, and you get a very poor experience overall. I left and stayed somewhere else. Avoid this hotel—especially if you expect even the most basic standards of cleanliness, comfort, or safety.

（Google による翻訳）このホテルの問題はすべて経営陣の責任だと思っています。滞在中、2部屋しか利用できませんでした。妻と私が泊まった219号室と、娘が泊まった229号室です。最初に泊まった部屋には、ゴキブリが2匹出没していました。そのため、別の部屋を用意してもらいましたが、残念ながら部屋番号は覚えていません。どちらの鍵も、どちらの部屋にも合いませんでした。この状態が1週間続き、どちらかが部屋に入るたびに、フロントの誰かが部屋を開けに来なければなりませんでした。219号室だけでなく、229号室もありました。どちらの部屋も、簡易キッチンは油汚れで覆われ、古い油が蓄積して嫌な臭いが漂っていました。私は店に行って、掃除機、バケツ付きモップ、排水管クリーナーなど、さまざまな掃除用品や清掃用品を購入しました。どちらの部屋もカーペットが汚れていて、片方の部屋のシンクは詰まり、もう片方の部屋の浴槽は詰まり、トイレの便座は両方とも緩んでいて、便座のフラップ/留め具の周りには乾燥した尿が付着していました。バスルームの通気口が機能していませんでした。冷蔵庫とカウンターの間に髪の毛、土、犬の毛がたくさんあったので、最初の部屋を掃除する前に掃除機のフィルター部分を掃除しなければなりませんでした。それはたった 229 SMH でした! 掃除しているとき、219 号室だけでゴキブリジェルの斑点が 18 個ほどあったのに、どうしてその部屋にゴキブリが 2 匹もいたのか不思議に思いました。229 号室のゴキブリジェルの斑点の数は思い出せません。エアコンは両方とも正常に動作しましたが、通気口と前面カバーの周りにカビがありました! 各部屋に窓が 2 つずつあるので、網戸のない窓が 4 つ壊れていました! その窓の 1 つを解除しようとして指を切ってしまいました! さらに悪いことに、フロントデスクには絆創膏も救急箱もありませんでした。窓が全部軌道から外れていたため、きちんと閉まりませんでした! 軌道から外れていたため、窓はちゃんと開けられなかったり、開いたままにできなかったりしました。窓がきちんと閉まらなかったため水害で窓枠が腐り始めていました。壁の未塗装の補修作業ととてもうまくいきました。私はその様子を何枚か写真に撮りましたが、両方の部屋を掃除することにしました。廊下を歩いていくのと同じ側の私の部屋の数部屋を見ると、ドアがフレームに対して小さすぎることがわかります。廊下を歩いていくと、いくつかの部屋の天井が見えます。私はゴミ保管室へ歩いていくときにこれに気づきました。各廊下の端にゴミ保管室があり、部屋のドアの隣の廊下にゴミを置くことは許可されていないため、そこにゴミを置くように言われました。このようにする理由は理解できますが、部屋に着くと両方とも鍵がかかっており、ドアの前の廊下にゴミを置かなければなりませんでした。建物内のランドリー施設は侮辱的です。価格は覚えていませんが、洗濯または乾燥に料金を支払い、機械が料金を受け取るかどうかをフロントデスクで知らせてくれます。彼らはいかなる形でも責任を負いません。洗濯機と乾燥機は動くかもしれませんし、動かないかもしれません。いずれにせよ、リスクは100%あなた次第です。駐車場から外のドアから直接廊下や階段に入ろうとすると、外にあるキーパッドは機能しません。カードを挿入しても、外にあるキーパッドに通電を示すランプすら点灯しません。また、階段のモップ掛けや掃き掃除も行われていません。私は毎朝同じ階段を使って出発しますが、廊下には同じ食べ物の包み紙やパンくず、小さなゴミが散らばっています。良い点は、トコジラミがいないことです！寝返りを打つときしむ音はしますが、マットレスは快適です！6月11日水曜日にチェックインし、6月16日月曜日に出発するように言われました。なぜでしょう？スーパーバイザーとスタッフに問題を伝えているからでしょう（引用します）。「多くの人が不快な思いをさせ、私も問題を起こし始めていました。」 私は本社に電話したり、他の宿泊客と話したりしたことは一度もありません！ だから、彼らがあのような行動をとったわけじゃないんです。だって、私は2日目に会社に配属され、何か問題やトラブルがあったら本社に連絡しろと言われたんですから！ 最悪で気持ち悪い体験をさせてくれてありがとう！ これは記事に収まるように編集しましたが、もっと言いたいことがたくさんあります。残念ながら、何らかの理由で写真をアップロードできません！きっと、誰も自分たちの部屋の汚さを知られたくないんでしょうね！ （原文） I really blame management for all the problems this hotel has! I had 2 rooms my whole stay there. Room 219 for my wife and I and room 229 for my daughter. They first room we went to, was was currently occupied by two roaches! So they gave us another room unfortunately I do not recall that room number. Neither one of the keys would for the rooms! This went on for a week, so every time one of us needed to get in a room someone from the front desk had to come open the room. Not just room 219 but also 229. Both rooms has a kitchenette covered in cakes up grease and a nasty smell from the old grease build up! I went to the store to purchase different cleaning products, supplies to clean with, a vacuum, mop with bucket and drain cleaner. Both room had dirty carpets, clogged sink in one, other had a clogged tub, both toilet seat were loose with dried up urine around the flops/fasteners for the toilet seats. The air vent wasn’t in the bathroom wasn’t working. Had to clean the filter area off the vacuum before finishing the first room because the amount of long strands of hair, dirt and dog fur in between the refrigerator and counter. That was just 229 SMH! When cleaning I wonder how that room had 2 roaches, when I saw about 18 spots of roach gel in just room 219, can’t recall the number of roach gel spots in room 229. Both AC worked fine but had mold around the vent and front cover! Each room had 2 windows, meaning there were 4 broken windows without screens! Even cut my finger trying to unlock the one of those windows! Got even better the front desk did not have bandaids or a first aid kit. All the windows were off track, so they did not close properly! Because of the off tracking, they were not able to open or stay open properly. The windowsills were starting to rot because of water damage because the windows were not closed properly. That went great with the unpainted patch up job on the walls. I got a few photos of the things but I was on a move to clean up both rooms!A few rooms in my hallway, same side as you walked down the hall you can see how the doors were too small for the frame! As you walked down the hall, you can look and see the ceiling of some rooms. I noticed this as I walked down to the trash storage room. There is a trash storage room at the end of each hall where I was told to put my trash because you’re not allowed to leave it in the hallway next to your room door. I understand why this should be done this way but when you get to the rooms, both are locked meaning, I had to leave the trash in the hallway in front of the door. The laundry facility in the building is a insult! I can’t recall the price but the front desk let you know if you pay to wash or dry and the machine takes your money. They are not responsible in any shape or form. So of their Washers & Dryers may work or may not work But either way the risk is 100% on you. If you are in the parking lot and you wanna come in from the outside door directly to the hallway or stairwell, the keypads that are outside does not work. When you put your card in, it doesn’t even flash a light to indicate this power to any of the keypads outside. Also, they do not mop or sweep the stairwells. I use the same stairwell every morning to leave seeing the same food wrappers, crumbs and tiny pieces of trash in the hallway.Upside no bed bugs!Comfortable mattress, despite the squeaking when I turn over! Checked in on Wednesday 6/11 and told to leave Monday 6/16. Why? Guess me addressing the issues with supervisor and the stuff (and I quote). “Many made uncomfortable, and I was starting to cause problems.” I never called corporate or talked to other guest! So not why they went they way because I was given corporate second day there and was told to address any problems/issue with the corporate office! Thanks for a horrible & disgusting experience! This was edited so it could fit but there is so much more to say. Sadly I can’t upload my photos for whatever reason! Going to assume they do not anyone to see how disgusting their rooms are!

（Google による翻訳）エクステンデッド ステイ アメリカ スイーツ フィラデルフィア エアポート ティニカム ブルバード：悪夢。絶対に避けた方が良い。最悪。 エクステンデッド ステイ アメリカ スイーツ フィラデルフィア エアポート ティニカム ブルバードに最近泊まったのですが、まさに恐怖の連続でした。2025年6月9日から10日の夜に予約したのですが、短期滞在なのでそこそこ清潔で機能的な部屋が確保されていると思っていました。ところが、実際には最悪の敵にも経験させたくないような、最悪な体験でした。 温かい雰囲気のはずのロビーに足を踏み入れた瞬間から、恐怖感が押し寄せてきました。空気は淀んでいて、家具は古びて古びており、全体的な雰囲気はまともなホテルというより、忘れ去られた遺跡のようでした。私の部屋は、そう呼べるかどうかは別として、ひどいものでした。カーペットにはシミがあり、壁紙は剥がれかけ、あらゆるものに甘ったるい匂いが漂っていました。バスルームについては、言うまでもありません。まるで20世紀に入ってから一度も徹底的に掃除されていないかのようでした。本当に汚かったです。 そして、まさに悪夢の始まりです。トコジラミです。ベッドで発見し、もう我慢の限界でした。すぐに荷物をまとめて出て行きました。真夜中に別のホテルに変更しなければならず、余計な出費と不便を強いられました。 「サービス」も同様にひどいものでした。スタッフはどんなリクエストにも無関心、いや、あからさまにイライラしているようでした。私の存在に気づいてくれるだけでも、まるで親切にしてくれているようでした。たとえ格安ホテルであっても、これほど丁寧で洗練されたサービスは期待できません。さらに悪いことに、デポジットの返金まで5営業日も待たなければなりません。こんなひどい経験の後で、これほどの遅延は到底受け入れられません。 正直なところ、今でもこの滞在の記憶を思い出そうと必死です。がっかりと言うのは控えめな表現でしょう。ホスピタリティの基本基準を裏切るようなものでした。悲しみ、お金、そして避けられない嫌悪感から逃れましょう。エクステンデッド ステイ アメリカ スイーツ フィラデルフィア エアポート ティニカム ブラフには絶対に行かないでください。ここは悪夢です。 （原文） Extended Stay America Suites Philadelphia Airport Tinicum Bl: A Nightmare. Avoid This Place. Disgusting. My recent stay at Extended Stay America Suites Philadelphia Airport Tinicum Bl was nothing short of a horror show. I booked for the night of June 9th to June 10th, 2025, under the impression I was getting a reasonably clean and functional room for my short stay. What I received instead was a disgusting experience that I wouldn't wish on my worst enemy. From the moment I stepped into what was supposed to be a welcoming lobby, a sense of dread washed over me. The air was stale, the furnishings looked tired and worn, and the overall atmosphere felt more like a forgotten relic than a decent hotel. My room, if you can even call it that, was a disgrace. The carpets were stained, the wallpaper was peeling, and there was a pervasive, sickly sweet odor that clung to everything. I'm not even going to get started on the bathroom, which looked like it hadn't seen a deep clean since the turn of the century. It was absolutely filthy. And then, the absolute nightmare began: bed bugs. I discovered them in my bed, and that was the final straw. I immediately packed my bags and left. I had to change to another hotel in the middle of the night, which was an added expense and inconvenience. The "service" was equally appalling. The staff seemed indifferent, if not outright annoyed, by any request. It felt like they were doing me a favor by even acknowledging my existence. This was certainly not the attentive, polished service one expects, even from a budget-friendly brand. To make matters worse, I'm now stuck waiting five business days for my deposit to be returned, a completely unacceptable delay after such a horrific experience. Honestly, I'm still trying to scrub the memory of this stay from my mind. To call it a disappointment would be a gross understatement; it was a betrayal of the basic standards of hospitality. Save yourself the grief, the money, and the inevitable feeling of disgust. Avoid Extended Stay America Suites Philadelphia Airport Tinicum Bl at all costs. This place is a nightmare.

（Google による翻訳）部屋はひどい状態でした。壁にはシミがあり穴があい、家具は壊れ、床はベタベタで、キッチンにはペンキが飛び散っていました。冷蔵庫はほとんど機能せず、カウンターは焦げて汚れていました。バスルームは汚れていて、アメニティは小さな石鹸2個だけでした。 さらに、予約時には一切説明がなかった100ドルの保証金と駐車料金も請求されました。ホテルはオンラインの写真とは全く異なり、完全に誤解されているように感じました。 （原文） The room was in terrible condition — stained walls with holes, broken furniture, sticky floors, and paint splatters in the kitchen. The refrigerator barely worked, and the counters were burned and dirty. The bathroom was grimy, and the only toiletries provided were two tiny bars of soap. I was also hit with a $100 security deposit and a parking fee that were never disclosed when I booked. The hotel looks nothing like the photos online and felt completely misrepresented.

（Google による翻訳）どこから話せばいいのか… フライトが遅延し、ひどく疲れ果てていたので、このホテルを予約しました。到着したら、なんと、24時間監視カメラが設置されているワワの近くの、ひどい地域にあるんです。駐車場に車を停めると、マリファナを吸っている男たちがいました。車を停めると、別の男が歩道をうろうろ歩きながら、ただ私をじっと見つめていました。言うまでもなく、私は車から降りませんでした。ちなみに、ホテルは写真とは全く違っていました。返金してもらえなかったので、ヒルトンに行かざるを得なかったため、請求額に異議を申し立てています。私たちのような、バカで疲れた旅行者にはならないでください！ （原文） Where to start… After delayed flights and feeling deliriously exhausted we booked this hotel. Arrived and holy cow- this place was in a terrible neighborhood over by the Wawa that has 24 hr surveillance. So I pull into the parking lot and there’s a group of guys smoking pot. I park my car and there’s another guy pacing the sidewalk just staring at me. Needless to say I did not get out of my car. The hotel looked nothing like the pictures btw. They would not refund my money so I am disputing the charges because I had to go over to the Hilton. DO NOT BE A DUMB TIRED TRAVELER LIKE US!

（Google による翻訳）部屋は汚かった。キッチンのコンロはひどい臭いがした。扇風機は設置した日から一度も掃除したことがないかのようだった。カーテンには穴が開いていた。寝具の裾はシミだらけで汚れていた。スタッフは失礼で失礼だった。テレビのリモコンもなかった。滞在中ずっとそうだった。宿泊費には限りがあると言って、100ドルのデポジットを請求するなんて、厚かましい。バスケットボールのイベントで町に来ていたので、他のホテルはすべて満室で、子供2人を連れてこんな汚い場所に泊まらざるを得なかった。 （原文） The room was filthy. The kitchen stove was disgusting. The fan looked like it was never clean from the day that it was put in there. The curtains had holes in it. The skirts of the bedding were stained and dirty. The staff was disrespectful and rude. There was no remote control for the TV. The entire stay that I was there. They claim they had a limited amount they charged $100 deposit the nerve of them. I was in town for a basketball event so all the other hotels were sold out and I was forced to stay in this filthy place with my two children.

（Google による翻訳）最近、フィットラー クラブのオープン ハウスに参加して、すっかり感動しました。ジム、レストラン、スポーツ バーから映画館、ボウリング場、屋外バルコニー、ブティック ホテルまで、すべてが揃った素晴らしい施設です。ハイライトはほんの数例です。バーで偶然家族に会って、メンバーシップに関する貴重な情報を得たのは嬉しい驚きでした。ワークスペース、3 時間無料駐車場、カー サービスなどのアメニティが、このクラブの魅力をさらに高めています。決断、決断です! もう一度訪れるつもりです。少なくとも、噂に聞いていたハンバーガーは試してみたいと思います。 （原文） I recently attended an open house at the Fitler Club and was thoroughly impressed! The venue is stunning, offering everything from a gym, restaurant, and sports bar to a movie theater, bowling lane, outdoor balcony, and boutique hotel—just to name a few highlights. It was a pleasant surprise to run into a family member at the bar who shared valuable insight into membership. The amenities, including workspaces, three-hour complimentary parking, and car service, make it even more appealing. Decisions, decisions! I plan to visit again—at the very least, to try the burger I’ve heard so much about.

（Google による翻訳）ザ・フィットラー・クラブで結婚式を挙げましたが、言葉では言い表せないほど素晴らしい体験でした。スタッフ全員が私とゲストにとても親切にしてくれました。ホテルスタッフ、ウェディングスタッフ、バーテンダー、そして私たちが出会ったすべてのスタッフは皆、一流でした。イベントコーディネーターのエイミーさんはまさに天の恵みでした。彼女は迅速で、整理整頓されていて、親切で、とにかく素晴らしいです。ゲストは料理と会場のユニークさと美しさを絶賛していました。ザ・フィットラー・クラブを強くお勧めします！ （原文） I had my wedding at The Fitler Club, and I cannot express how amazing the experience was. All of the staff were extremely kind to me and my guests. The hotel staff, wedding staff, bartenders, and every other staff member we encountered were all top-notch. Amy, the event coordinator, was a godsend. She is quick, organized, kind, and just overall amazing. My guests raved about the food and the uniqueness and beauty of the venue. I highly recommend The Fitler Club!

（Google による翻訳）このクラブは間違いなく男性向けです。壁は黒または黒地にグレーです。ドアの番号は黒で、黒いドアに書かれているため、部屋の番号は暗闇で見えませんでした。ずっとドアの数を数えていましたが、そこは迷路です！デザインは男性的で非常にインダストリアルなタイプです。アメニティは素晴らしかったです。スタッフは私がこれまで訪れたホテルの中で一番良かったかもしれません。実際のルームサービスがなかったことは非常に残念でした。テキストメッセージを送って注文することもできましたが、それを取りに行かなければならなかったので、それはとても簡単でしたが、私はルームサービスが好きです。 家から離れて過ごすときは、カーペットが敷いてあったり、持ち帰り用の小さな石鹸があったり、壁にアート作品があったりと、快適で家庭的な環境を好みます。ここには快適で居心地の良いものは何もありません。客室は、家具に関しては非常にシンプルでミニマルな環境です。部屋の中にあったリ​​ビングエリアの家具は硬くてひどいものでした...かなり埃っぽいものでした。招かないというのは私が使いたい言葉です。 この部屋には 3 名まで宿泊できると思われますが、実際はそうではありません。第三者が子供でな​​い限り。大人はそれが何であれ、その上で寝ることはできませんでした。布団ですが、そうではありませんか？枕は最悪でした。家から持って来ればよかったのに。このブティックホテルを予約した理由の 1 つは、部屋が「防音」であると記載されていたためです。間違いなく防音ではありません。廊下がうるさかった。通りからのサイレンがうるさかった。彼らは大音量のイベントを開催しているので...ええ、静かではありません。 また、請求書も表示されません。文書に署名すると、すべてがタブに追加されます。アカウントから引き落とされるまで、全額を通知するものは何も届きません。つまり、ワークアウト、ジム設備、サウナ、プール、ゴルフなどが好きなら、それは素晴らしいことです。ホテル用？アメニティは豊富でしたが、とても高価で、とても殺風景で寒かったです。二度とそこで部屋を予約することはありません。工業デザインが好きならきっと気に入ると思います！素晴らしいスタッフ、もう一度言います、本当に。彼らは一流でした！ （原文） This club is geared toward men for sure. The walls are black or gray on black. The door numbers are black and on black doors, so the numbers for the rooms were invisible because of the darkness. I had to count the doors the entire time, and it's a maze in there! The design type is masculine and very industrial. The amenities were fantastic. The staff may have been the best of any hotel that I have visited. I was super disappointed that there was no actual room service. I could text and order, but I had to pick it up, which was easy enough, but I like room service. I prefer comfortable and homey surroundings when I stay away from home with carpeting, little take-home soaps, and artwork on the walls, etc. There is nothing comfy-cozy here. The rooms are a very bare, minimalist environment in terms of furnishings. The sitting area furniture that was inside the room was hard and awful... quite dusty. Uninviting is the word I would use. Supposedly, the room sleeps 3, but it definitely does not. Unless the third person is a child. No adult could sleep on whatever that was; a futon, but not really? The pillows were horrible. I wish I had brought mine from home. One of the reasons that I booked this boutique hotel was because the rooms were stated to be 'soundproof'. THEY ARE MOST DEFINITELY NOT SOUNDPROOF!!! The hallway was loud. The sirens from the street were loud. They have events that are LOUD so...yeah not quiet. Also, you don't see a bill. You sign a document, and then EVERYTHING is added to your tab. You don't receive anything letting you know the full cost until it is debited from your account. So all-in-all, if you like to work out, use gym equipment, sauna, pool, golf, etc, it's great. For a hotel? Although the amenities were aplenty, it was very expensive and very stark and cold. I would not book a room there again. If you like industrial design, you'll love it! Great staff, once again, really. They were top-notch!

（Google による翻訳）昨日、弁護士仲間の会社のブランチに出席するため、カリフォルニアから飛行機で来ましたが、残念ながら、とんでもなくがっかりする体験でした。会場の内装とロケーションは素晴らしいのですが、一部のスタッフの態度がひどく冷たく、歓迎してくれない感じでした。友人の素敵なイベントを応援したかったにもかかわらず、あまりにも居心地が悪く、早めに退席せざるを得ませんでした。バーのスタッフは「忙しくて」と言って、基本的にサービスを拒否し、マネージャーと話をしたいと頼んだところ、「そんな礼儀は不要だ」と言われました。客を重荷に感じさせるようなスタッフに出会ったことはありませんでした。店内は半分空いていて……とても混乱していました。 悲しいことに、私だけでなく、他にも何人かが退席を選びました。スタッフの多様性の欠如が、私の意見では問題であり、それに伴うものだと思います。友人はこの店を絶賛していましたが、BHのGravitasの会員である彼女は、お金を節約すべきです。黒人女性は、ここや他の場所で、はるかに良い待遇を受けています。普段はめったにレビューを書きませんが、今回の経験は本当に受け入れがたいものでした。この施設は絶対におすすめできません。友人たちには会員登録を見直してほしいです。 （原文） Flew in from CA to attend a law friends company brunch yesterday, and unfortunately, the experience was incredibly disappointing. The interior/location of the venue is stunning, but some of the staff’s attitude was shockingly cold and unwelcoming. It was so uncomfortable that I had to leave early, despite wanting to support my friend’s beautiful event. The bar staff basically refused to serve us, saying they “had a lot going on,” and when we asked to speak with a manager, we was told they didn’t owe us that courtesy. I’ve never encountered staff who made guests feel like a burden. The place was also half empty……very confused. Sadly, I wasn’t the only one who felt this way, several others also chose to leave. The lack of diversity among the staff seems to be the issue in my opinion and all that comes with. My friend raved about this place but as a member at Gravitas in BH… she should save her money. Black women are treated much better there & other places. I rarely leave reviews, but this experience was so unacceptable. I wouldn’t recommend this place, and I hope my friends reconsider their memberships.

（Google による翻訳）ここでイベントに参加/アシスタントをしました。部屋は綺麗で清潔ですが、スペースが限られています。サービスは申し分ありませんでしたが、料理はハーブクラストチキンが美味しかったです。他に選択肢としてスズキもありましたが、オヒョウに変更され、同じテーブルの何人かは「まあまあ」としつつも味付けが足りなかったと言っていました。ジャガイモはとても小さく、フィンガーリングサイズの大きなジャガイモ1個でしたが、美味しかったです。アスパラガスは美味しく、完璧に調理されていましたが、もう少し味付けが欲しかったです。マッシュルームのピューレも美味しかったです。私たちがいた場所の外観は、工業ビルに続く路地のようで、グループイベントでなければこのエリアには行かなかったでしょう。外角部分は内装と同様に美しく整えられていました。ボウリングレーンやゲーム、バーを備えたVIPルームがあるのは良かったです。飲み物は注文しなかったので、その部分については分かりません。スタッフはフレンドリーで親切でしたが、食事のサービスは申し分ありませんでした。食事/ディナーコースの提供が遅れ、注文はすでに提出されていたにもかかわらず、ディナーイベント中にテーブルまで注文を取りに来られ、ワイングラス1杯を満杯にしてイベントが終わると水も補充されず、新しい水も持ってこなかったのに、デザートの準備ができていました。その時にはすでに多くの人が帰っていて、各皿の代金も支払われていましたが、ディナーの量は少なかったのは言うまでもありません。ウェイトレスと男性スタッフが、私の甲殻類アレルギーと、隣に座っていたキノコアレルギーの女性に対応し、私たちを守るために相互汚染しないとわかっている料理を出してくれたので、その配慮に感謝しています。もう1人の女性サービングは、ディナーに提供されていた赤/白ワインよりも少し甘くておいしい赤ワインを取りに行ってくれました。全体的に、エリアとトイレは非常に清潔で、美しい雰囲気で、とてもフレンドリーで歓迎的なスタッフがいました。 （原文） Attended/ assisted in an event here. I think the rooms are pretty, clean but limited in spacing. The service was not on point however the food I received was delicious herb crusted chicken. Other option was branzino but they switched it with halibut & a few at our table said it was "ok" but lacked seasoning. The potatoe was very small or 1 big "fingerling" size but it was good. The asparagus was good & cooked to perfection, could use just a little seasoning though and the mushroom puree was delicious as well. The exterior to the part we were in looked like an alleyway to some industrial buildings and if I wasn't with a group event I wouldn't have gone down in the area. The exterior corner portion was BeAuTiFuL as well as the interior. I like that they have a vip room that included a bowling lane/ games and a bar. I didn't order any drinks so I couldn't tell you about that part. Staff was friendly, accommodating but the food service was not on point. They were late with the meal/ dinner course, came out to take orders at the table during the event for dinner even though they were already submitted, never refilled any water or brought anymore out after your 1 wine glass full and the event ended and then they were then prepared for dessert. A lot of people had already left by then and each plate was paid for not to mention the dinner portions was small. I will say there was a waitress & a male staff that accommodated myself for my Shellfish allergy & a woman next to me that had a mushroom allergy and served us with food they knew didn't not cross contaminate to protect us & I appreciate that accommodation. Another woman serve went to retrieve a red wine that was a little sweeter & better than the red/ white wine they were serving for dinner. Overall the area and bathroom was very clean with a beautiful ambiance with very friendly, welcoming staff.

（Google による翻訳）妻の突然の死後、幼い二人の娘と過ごすステイケーションは、これ以上ない最高の思い出となりました。 プライベートイベントでフィットラークラブ（FC）を訪れたことはありましたが、クラブサイドに滞在するのは今回が初めてでした。金曜日の夜に部屋を予約していたのですが、クラブサービス担当ディレクターのブレアナ・ディクソンさんが私の滞在理由を聞いて、豪華なクラブスイートにアップグレードしてくれました。戦略イニシアチブ担当副社長のニック・チンキーノさんと共に、スイミングレーン、3コースのテイスティングディナー、プライベート映画上映、そして土曜日のブランチの予約を手伝ってくれました。クラブのアメニティはすべて無料で利用でき、最高にリラックスした時間を過ごすことができました（プランジプール、サウナ、スチームルームも利用可能）。スタッフは皆とても親切で、常に温かく迎えてくれ、これ以上望むものはありませんでした。客室は非常に快適で、くつろぐのに必要なものがすべて揃っていました。到着時には、子供たちのお気に入りのキャンディー、ゲーム、ぬいぐるみが詰まったバスケットが2つ用意されていました。 24時間滞在中、子供たち（と私）はすっかり甘やかされてしまいましたが、1週間の喪に服した後の最高の休息となりました。FCさん、ありがとうございました。また必ず来ます！ （原文） I could not have asked for a better staycation getaway with my two young daughters following the devastating passing of my wife. I had been to Fitler Club (FC) for private events but this was my first time in the club side. I booked a room for Friday evening but, when Director of Club Services Breanna Dixon heard of my reason for the stay, upgraded us to the luxurious Club Suite. Along with Vice Pres of Strategic Initiatives Nick Cinquino, they helped reserve a swim lane, 3-course tasting dinner, private movie screening, and Saturday brunch. We had full access to all club amenities and had the best, most relaxing time possible (including use of the plunge pools, sauna and steam room). The staff were so approachable and welcoming at each and every turn - leaving nothing else to be desired. The rooms were extremely comfortable and well-appointed with everything anyone needs to unwind. Upon arrival, there were even two baskets filled with all my kids' favorite candies, games and stuffies. My kids (and I) were absolutely spoiled during our 24-hour stay but it was the perfect respite following a week of mourning. Thank you, FC, we will be back!

（Google による翻訳）Fitler Clubでは非常に残念な経験をしました。チェックアウト後、クレジットカードに何の説明もなく複数回請求さ​​れていることに気づき、ホテルに何度も連絡しましたが、「マネージャーは不在です」と言われ、その後の対応は一切ありませんでした。 このような透明性と説明責任の欠如は、特に高級ホテルを自称するホテルとしては到底容認できるものではありません。私はカードをロックし、銀行に異議申し立てをしました。いまだに適切な説明、あるいは簡単な承認さえも得られていません。 他の方々には、請求内容を再度確認し、カード利用承認を残さないよう強くお勧めいたします。大変残念で、苛立ちを感じています。 （原文） I had a very disappointing experience with Fitler Club. After checking out, I discovered that my credit card was charged multiple times without any explanation I contacted the hotel several times, but each time I was told “the manager is not available” and received no follow-up. This lack of transparency and accountability is unacceptable, especially for a hotel that positions itself as a premium establishment. I’ve now had to lock my card and open a dispute with my bank. I’m still waiting for a proper explanation or even a basic acknowledgment. I would strongly caution others to double-check their billing and be careful with leaving any card authorization. Disappointed and frustrated.

City Hall駅・Suburban駅から近く、市内の移動にも空港アクセスにも優れています。入り口に階段があるので、大きな荷物を持って疲れ果てている人はボーイさんに手伝ってもらうとよいでしょう。最上階の10階はMarriott（spg）会員専用のフロアになっています。 1階で朝食を食べられますが、案内される14ドルのコンチネンタル・ブレイクファストは品数が少なく、正直あまりおすすめはできません。メニューからオーダーした方が美味しいものを食べられます（ルームサービスも可）。 寒い時期の滞在でしたが、室内のエアコンの効きががとてもよく、暖かく快適に過ごせました。室内にスリッパはありませんが、フロントにお願いすると届けてもらえます。スタッフは、稀に態度のよくない方もいましたが、基本的に親切で丁寧な方々でした。

（Google による翻訳）正直なところ、サービスは素晴らしかったです！ フロントデスクのスタッフは迅速でフレンドリーで、夜のバーテンダーも素晴らしかったです。 部屋は素晴らしく、シャワーのドアが完全に閉まりませんでしたが、それは起こることであり、大したことではありません。しかし、ベッドは快適でした！ 多くのレストランやコンベンションセンターまで徒歩圏内です。 全体的にフィラデルフィアのマリオット家にある非常にかわいいブティックホテル。 （原文） Honestly service was great! Front desk staff was quick and friendly and the evening bartender was great as well. Rooms are fine, my shower door did not close all the way but it happens, not a big deal. The beds were comfortable, though! Walking distance to a lot of restaurants and the convention center. Overall a very cute boutique hotel in the Marriott family in Philly.

（Google による翻訳）父はマリオットの標準時間、ウェブサイトの保証などに基づき、午後3時にホテルのチェックインを予約しました。ところが、午後5時になっても数時間かかる可能性があり、部屋の準備が整う見込みはないと告げられました。謝罪の言葉もなく、ただ「承知しました」とだけ言い、嫌な顔をして「ホテルはブリティッシュ・エアウェイズと契約している」「スタッフが不足しており、それは私たちの責任ではない」と釈明されました。残念ながら、支払った時間を詐取し、契約上のポリシーに違反したのは、ホテル側の責任です。驚きと失望です。これまで何百回もホテルに泊まってきましたが、これほど極端な状況は初めてです！ （原文） Father reserved hotel room check in at 3PM, per standard Marriott time, website guarantee, etc. it’s 5PM and is told it’s likely to be several hours and there’s no way to provide an estimate of when a room will be ready. No apologies, just “I understand” with a nasty look and an explanation of “the hotel has a deal with British airways” and “we’re understaffed and that’s our not our fault.” Unfortunately it is their fault that they are defrauding him of hours he paid for and breaking policy they’re contracted to follow. Surprising and disappointing - out of hundreds of hotel stays he’s had in his life, he’s never encountered anything this extreme!

（Google による翻訳）うっかりメガネを部屋に置き忘れてしまいました。その日の朝に電話したところ、オンラインフォームに記入するように言われ、それ以上のサポートは受けられないと言われました。その日の夕方に電話したところ、部屋を確認するつもりだったものの、その夜に誰かがチェックインしたため確認できなかったとのことでした（つまり、その朝確認できたのに確認したくなかったということです）。その後、部屋中を調べたが見つからなかったとのことでした。そして奇跡的に1週間後、彼らはメガネを見つけました（彼らは部屋を念入りに調べたと断言していましたが）。私たちは翌日、メガネを取りに行く正確な時間を伝えました。ボーイフレンド（彼が部屋を予約していたので、予約表に彼の名前が載っていました）がフライト前にメガネを取りに行ったところ、到着時間を伝えていたにもかかわらず、メガネを渡すまでに2時間以上も待たされました。清掃スタッフはメガネが見つかったことやどの部屋で見つかったかを連絡せず、他のスタッフにも私たちが何時にチェックインするのか、どのメガネが必要なのかを伝えていませんでした。 スタッフ間のコミュニケーションがもっとしっかりしていれば、このような面倒な事態は防げたはずです。 （原文） I accidentally left my glasses in the room. Upon calling that morning, they told me to fill out an online form and would not help me further. That evening I called and they had said they would have checked the room but couldn’t because someone had checked in that evening (which means they could have checked that morning but didn’t want to). Then, they said they checked everywhere but couldn’t find them. Then miraculously a week later, they found them (even though they had sworn they had checked the room meticulously). We told them exactly what time we would be there to pick them up the following day. When my boyfriend (who had booked the room, so his name was on our reservation) went to pick them up before his flight they made him wait over two hours before giving him the glasses, even though we had shared what time we would be there. Cleaning staff didn’t communicate they had found glasses or what room they were found in, staff did not communicate to other staff what time we would be in and which glasses we needed. Better staff communication could have prevented this entire headache.

（Google による翻訳）良い点から順に考えます。チェックイン時にスタッフは歓迎してくれ、タオルの追加をお願いしたところ、ハウスキーピングスタッフは親切で快く対応してくれました。 あまり良くなかった点：宿泊料金の割に部屋が狭すぎました。最悪だったのは、部屋が汚くて古びていたことです。明らかに改装が必要でした。シャワーの床はシミだらけで、徹底的な清掃がされておらず、マットレスも数カ所シミがありました（トコジラミのチェックも行き届いていました）。 この料金では、二度とここに泊まることはないでしょう。改装されるまでは、健康面から見ても、今後ここに泊まるのは不安です。 （原文） Good things always first. The staff was welcoming as we checked in and we did ask for additional towels and found the housekeeping staff friendly and accommodating. Not so great things. Room was super small for the price of the stay. Worst part, the room felt dirty and run down. It was evident renovations are needed. Stained shower floor, deep cleaning lacking and mattress stained in multiple spots (as we checked for bed bugs). For the price, I would not stay here again and until renovated would not feel comfortable from a health and wellness perspective to stay here in the future.

（Google による翻訳）今回初めてマリオットホテルに宿泊しましたが、今後は間違いなくここが第一候補です。フロントのスタッフは皆とても親切で、特に土曜日の夜に担当してくれた黒人の女性は、とても気配りがあり、市庁舎の夜景が見える部屋を選ぶのを手伝ってくれました。彼女は最高です！全体的に素晴らしい体験でした！ （原文） This was my first time staying at a Marriott hotel, and it will be my top choice in the future. The front desk staff were incredibly friendly, especially the Black lady who assisted me on Saturday night. She was so thoughtful and helped me choose a room with a City Hall night view. She’s the best! An amazing experience overall!

（Google による翻訳）ル・メリディアン・フィラデルフィアは、スタイリッシュでモダンな雰囲気のロビーが居心地よく、ホテルの歴史的な魅力と見事に調和しています。客室は清潔でスタイリッシュでしたが、やや狭く、歴史的な間取りのため館内の移動は迷路のようでした。立地は素晴らしく、周辺には多くの観光スポットがあります。しかし、プラチナ会員であるにもかかわらず、アップグレードが受けられず、ラウンジも利用できなかったのは少し残念でした。このホテルは充実した滞在体験を提供してくれますが、周辺にはマリオット系列のホテルがいくつかあり、よりシンプルで充実したアメニティを提供しているかもしれません。 （原文） Le Meridien Philadelphia has a welcoming lobby with a stylish, modern feel that blends well with the hotel’s historic charm. The room, while clean and stylish, was a bit on the small side and navigating through the hotel felt like a maze due to its historic layout. The location is great, with plenty of attractions nearby. However, as a Platinum member, I didn’t receive an upgrade, and there was no lounge available, which was a bit disappointing. The hotel offers a solid experience, but there are other Marriott options in the area that might offer a more streamlined stay with additional amenities.

COVID-19の前は、平日の夕方５時から、ワインやビールとスナックのサービスがあったのですが、22年の4月現在では、やっていませんでした。復活してくれれば、もう少し良い評判かと思います。

（Google による翻訳）客室セクションに星2つを付けたのは、スタッフが別の部屋に移動させるのに3日もかかったからです。割り当てられた部屋は清潔ではありませんでした。トイレには破損箇所があり、壁の絵も剥がれていました（壁に穴が開いていました）。 敷地内に駐車場はありません。バレーパーキングは1日45ドルかかります。あるいは、運を天に任せて路上に駐車することもできます（レッカー移動されるかどうかは分かりません）。 朝食はいつも驚きの連続でした。ポテトはいつ出されても冷たく、生焼けでした。2週間ずっとゆで卵とクリームチーズが売り切れていました。ベーグルも結局売り切れでした。言い訳はいつも「配送トラックを待っている」でした。 水曜日の夜には社交イベントがあります（写真をご覧ください）。イベントの開始予定時刻から30～45分遅れました。イベントが始まっても、予定時刻通りに終了したため、参加する時間はあまりありませんでした。 （原文） I gave the rooms section 2 stars because it took the staff 3 days to move me to another room. The room that I was given was not clean. The restroom had damaged areas in it. There were also pictures missing off the wall (holes were left in the wall). There is no parking on property. There is a $45 a day for valet. Or, you can take your chance and park on the street (you may or may not get towed). Breakfast was always full of surprises. Whenever potatoes were served, they were always cold and under cooked. For the entire two weeks they were out of boiled eggs and cream cheese. They eventually ran out of bagels as well. The excuse was always, “we are waiting on our delivery truck”. On Wednesday nights they do have a Social Event (see photos). It took 30-45 minutes past the time this event was supposed to start. After the event started you really didn’t have much time to attend because it still stopped at the original time.

（Google による翻訳）ヒルトンを選んだのは、快適で信頼できる、そして温かいおもてなしを期待していたからです。しかし残念ながら、滞在は期待を大きく下回るものでした。いくつか問題点があり、この点については改めて指摘する必要があると感じています。 1. 歓迎されないバレーパーキングサービス 到着時、夜間のバレーパーキング係員は、私たちがサービスを受けるために駐車するのを見ていましたが、何の対応もせず、そのままホテル内に戻ってしまいました。この対応は明らかに不親切で、その後の滞在に不快な雰囲気を残しました。*午前の係員は親切でした。 2. 客室のオーバーブッキングと不適切な客室配置 チェックイン時、コンシェルジュは不安そうで準備不足のようでした。予約していたキングサイズベッドとソファベッド付きの客室がオーバーブッキングされていると告げられました。しかし、実際にはダブルベッド2台と質の悪いソファベッド付きの客室が提供されました。これは予約していた宿泊施設ではなく、期待していた宿泊施設でもありませんでした。 3. エアコンの不具合 客室のエアコンは全く機能しませんでした。 「冷房」に設定しても温風が吹き出し、室温は華氏75度（23℃）まで上昇しました。そのため、特に就寝時には部屋が不快でした。 4. 不衛生なバスルーム バスルームは許容範囲を超えていました。バスタブは汚れており、バスルームには髪の毛が散乱していました。これは、ヒルトンに期待する清潔さと衛生水準をはるかに下回っています。 5. 朝食サービスに関する問題 午前8時45分に朝食に到着したところ、複数の空のチェーフィングディッシュがありました。複数のスタッフが、お客様が空のトレーを開けているのを目撃していましたが、補充する努力を一切していませんでした。朝食は午前10時まで営業しているとはいえ、スタッフが補充に介入することなく、こんなに早く品切れになるのは不合理です。 全体として、今回の滞在は非常に残念なものであり、ヒルトンの基準を満たしていませんでした。これらの点について、真剣にご検討いただければ幸いです。 （原文） We chose Hilton because we expected a comfortable, reliable, and welcoming experience. Unfortunately, our stay fell far below those expectations due to a number of issues that I feel need to be brought to attention. 1. Unwelcoming Valet Service When we arrived, the evening valet attendant watched us park to use the service but made no effort to assist and then walked back inside. This interaction was noticeably unfriendly and set an unfortunate tone for the rest of our stay. *morning attendant was friendly 2. Room Overbooking & Incorrect Accommodation At check-in, the concierge seemed uncertain and unprepared. We were informed that our reserved room—a king bed with a pull-out sofa—had been overbooked. Instead, we were given a room with two double beds and a very poor-quality pull-out sofa. This was not the accommodation we booked or expected. 3. Non-Functional Air Conditioning The room’s air conditioning did not work at all. Even when set to “cool,” it pushed out warm air, and the room temperature climbed to 75°F. This made the room uncomfortable, especially for sleeping. 4. Unsanitary Bathroom Conditions The bathroom was unacceptable. The tub was dirty, and there were hairs throughout the bathroom area. This is far below the level of cleanliness and hygiene we expect from Hilton. 5. Breakfast Service Issues We arrived for breakfast at 8:45 AM and found multiple empty chafing dishes. Several staff members observed guests opening empty trays but made no effort to restock them. While breakfast may run until 10:00 AM, it is unreasonable for items to be allowed to run out so early without staff stepping in to replenish them. Overall, this stay was deeply disappointing and not reflective of the Hilton standard. We hope you will review these concerns seriously.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい滞在でした！サービスとカスタマーケアは素晴らしかったです。到着した瞬間から、スタッフはフレンドリーで親切でした。特にフードサービスのスタッフは、とても親切で期待以上の対応をしてくれました。ホテルは清潔で、よく整備されています。 部屋はきちんと整えられていますが、ベッドは少し小さく、学生や短期滞在の方に向いていると思います。それでも、とても快適で静かでした。 立地も良く、ホスピタリティも素晴らしく、清潔な環境です。星4つです。 （原文） Great stay overall! The service and customer care were excellent. From the moment I arrived, the staff was friendly and helpful—especially the food service man, who was very kind and went above and beyond. The hotel is clean and well-maintained. The rooms are tidy, but the beds are a bit small—more suitable for students or short stays. Still, very comfortable and quiet. Good location, good hospitality, and clean environment. I give it 4 stars

（Google による翻訳）全体的に最悪の滞在でした。夜遅くに到着したのですが、コンピューターのトラブルでチェックインが数時間遅れました。部屋に入れたのは午前3時近くでした！疲れ果てて部屋に入ると、ベッドの一つにパンくずが散らばっていて、まるでリメイクしたばかりでシーツも交換されていないようでした。係員が私の鍵を少しの間置き忘れたため、車の回収に時間がかかりました。また、キッチンのトラブルで朝食も通常通りではありませんでした。この件について事前に連絡はありませんでした。全体的に見て、最悪の滞在でした！ （原文） Overall terrible stay. Arrives late in the evening and was delayed a couple of hours to be able to check in due to a computer issue. Did not get into our room until almost 3:00 AM! When we got in, exhausted, one of the beds had crumbs in it and looked like it was simply remade and did not have sheets changed. Valet misplaced my key for a brief time which caused a delay in retrieving my vehicle. Also, there was a kitchen issue so breakfast supplied was not as normal. No advance notice was provided regarding this. Just an overall terrible stay all around!

（Google による翻訳）ホームウッド スイーツの朝食ビュッフェは、他では味わえないほど素晴らしいです。新鮮なフルーツ、スクランブルエッグ、タコス、フルーツジュース、ヨーグルト、シリアルなど、豊富な品揃えが揃っています。朝食のドリンクには、コーヒー、紅茶、フルーツジュースをご用意しています。焼きたてのベルギーワッフルも朝食時間中ずっとお楽しみいただけます。営業時間は平日は午前6時から午前9時30分まで、週末は午前7時から午前10時までです。朝食エリアはマーガレットさんによってしっかりと管理されています。彼女は常に動き回っており、ビュッフェがきちんと整頓されているか確認しています。 客室は十分な広さです。フルサイズの冷蔵庫、コンロ、キッチンシンク、そして調理スペースがあります。ダイニングエリアは2人で過ごすのに十分な広さです。客室のシャワーには十分なお湯が出ます。ベッドルームには十分な棚スペースと衣類用の引き出しがあります。ホテルにはプール、ホットタブ、ワークアウトルーム、そしてリーズナブルな料金のランドリーエリアがあります。 バレーパーキングは迅速で、運営もしっかりしています。 またここに泊まりたいと思っています。 （原文） The breakfast buffet at the Homewood suites is tough to beat. There is a good selection of fresh fruit, scrambled eggs, tacos, fruit juices, yogurt and cereal. Coffee, Tea and fruit juice are available for breakfast drinks. Fresh Belgian waffles are also available for the entire breakfast time. Hours are 6:00 AM to 9:30 AM weekdays. Weekend hours are 7:00 AM to 10:00 AM. The breakfast area is managed very well by Margaret. She is constantly on the move. She makes sure that the buffet is well organized. The rooms are pretty decent sized. Full sized refrigerator, cook stove, kitchen sink and a food prep area. A dining area with enough room for two people. The room shower has plenty of hot water. The bedroom area has enough shelf space and drawers for clothes. The hotel has a pool, hot tub, workout room and a reasonably priced laundry area. The valet parking is prompt and well run. I would stay here again.

（Google による翻訳）チェックインしたのですが、鍵が効かず、3回も階下に降りなければなりませんでした。部屋に入ると、いたるところにシミがあり、まるで学生寮のようでした。テレビのリモコンがありません。リモコンを取りに3回階下に降りましたが、どれも効きませんでした。2時間後、男性が上がってきて直してくれました。バスルームのカウンターにはフィルムが貼ってあり、掃除しなければなりませんでした。バスルームのカウンターにはフィルムが貼ってあり、掃除しなければなりませんでした。係員付き駐車サービスに1日分の追加料金を請求されました。係員付き駐車サービスに1日分の追加料金を請求されました。なんてこった！葬式のためにそこにいたので、出て行かなかった。出て行くべきだった。バレーマンは最高でした。 （原文） I checked in the key did not work had to go downstairs 3 times. Once in the room there were stains everywhere looked like a frat house. No remote control for TV. Back downstairs 3 times for the remote none of them worked. After 2 hours a man came up and fixed it. Is bathroom counterhad fillmonet had to clean it Bathroom counter had film on it had to clean it. They charge me an extra day for valet parking They charge me an extra day for valet parking. Omg!!!! I was there for a funeral so I did not leave. I should have left. The valley man was awesome.

（Google による翻訳）とても汚い。家具は路上で拾ってきたみたい。バスルームはひどい。拭き掃除すらされていないようで、文字通り最低限の掃除しかされていない。一晩滞在しただけで、警察と救急車が来て、おそらく過剰摂取したと思われる人を助けた。まさに悪夢だ。二度と泊まりたくない。 （原文） Very dirty. The furniture looks like it was found in the street. The bathroom was gross. Nothing appeared to even be wiped down, which is literally the bare minimum. During our one night stay police and ambulance showed up for someone who I think was ODing. Just a nightmare. Never again.

（Google による翻訳）私が今まで宿泊した中で最も不潔で、煙が充満し、荒れ果てた施設でした。見れば見るほど、たくさんの発見がありました。おそらく彼らは非難されるか、事業を売却するべきでしょう。価格はそれだけの価値はありません。もう少しお金を出して、実際にリラックスしたり、仕事をしたりできる場所に滞在してください。すべての表面がひどいものでした。すべての洗面布とタオルは粗末でした。自分のものを持っていたのは良かったです。 （原文） Easily the filthiest, smoke filled, unkempt establishment I've ever stayed at. The more you looked, the more you found. They should probably be condemned or should sell the business. The price ain't worth it. Spend a few more dollars and stay at a place you can actually relax and/or do some business work in. Every surface was gross. Every wash cloth and towel was cruddy. Good thing I had my own.

（Google による翻訳）最悪。それ以上の価値があると謳っているレビューは全部嘘でしょう。今まで泊まった中で最悪のモーテルで、星2つ以下で評価されるべきなのに、その評価を支えているのは偽のレビューです。投稿されている写真を信じてください。 部屋のものは全て壊れています。テープと靴紐で物が固定されています。ただでさえ狭いベッドに、さらに小さなシーツが2枚も出てきました。枕もシーツです。タオルは出ません。 壁は紙のように薄い。交通量の多い高速道路の音が一晩中聞こえ、誰かが高圧洗浄機を使っているような音がします。一晩中、甲高い声の女性があちこちの部屋を回っては、大声で叫んだり罵ったりして客を追い出していました。何が起こっているのか全く分かりません。 絶対にここは避けてください。 （原文） Horrible. All the reviews claiming it's anything more must be fake. Worst motel I've ever been to, and deserves to be less than two stars and it's fake reviews propping it up. Believe the pictures that people have posted. Everything in room is broken. There's tape and shoe laces holding stuff up. They give you two small sheets in an already small bed. Pillows are sheets as well. They don't give you towels. Walls are paper thin. Can hear the busy highway all night, and it sounds like someone is pressure washing all night. All through out the night a lady with a high pitched voice was going up to different rooms and throwing people out by screaming and cursing at them- not sure what's going on there. Avoid this place at all costs.

（Google による翻訳）このモーテル6は現在ロードウェイ・インという名前で、星ゼロです！ここでの滞在は、本当にがっかりでした。プールがあると宣伝しているのに、実際には使えません。広告にはプールがあるのに、到着すると「定期メンテナンスのため使用不可」という看板を指差すなんて、全くの嘘です。5年以上も使えず、直すつもりもありません。 ロビーの家具はまばらで、汚れが目立ち、座り心地も悪いです。ロビー自体にエアコンがなく、さらに不快です。冬場は暖房が効いているのか疑問に思います。暖房が効いていないとしても驚きません。 部屋はカビ臭く、テレビのリモコンは潰されてテープで補修されたようでした。部屋のデスクの近くにはコンセントがなかったので、ノートパソコンを使うにはデスクを移動しなければなりませんでした。 Wi-Fiがあると宣伝しているのに、使えませんでした。彼らは、問題は私と私の携帯電話、そしてコンピューターにあると主張しましたが、これは非常に不愉快でした。ルーターを再起動してようやく…なんとか動くようになるまで、ロビーに何度も何度も行き来し、数時間もかかりました。しかし、携帯電話は彼らの極端に遅いネットワークを見つけることはできたものの、何度も接続が切れてしまい、実質的には役に立ちませんでした。ノートパソコンの接続はさらに不安定で、すべてのウェブページの読み込みに数分かかり、音声や動画のストリーミングには全く遅すぎました。ストリーミングを試みると、たいていオフラインになってしまいました。 つまり、無料Wi-Fiは提供されているものの、問題が解決されるまで（可能性は低いでしょうが）、メールや携帯電話でのテキストメッセージの送受信以外はほとんど使えません。YouTubeやTikTokなどのサイトに接続することはできません。 2泊予約しましたが、1泊だけで出発し、未使用分の返金を要求しました。残念ながら、この80ドルの部屋代は20ドルの価値もありませんでした。いかなる理由があっても、この宿泊施設に泊まることはお勧めしません。 （原文） This Motel 6 is now called The Rodeway Inn and it deserves ZERO stars! My experience here was EXTREMELY disappointing. While they advertise having a swimming pool, it is not working. It is highly deceptive of them to include it in their advertising, then point to a sign when you get there saying that the pool is "down for scheduled maintenance." It is a lie. It has not worked for over half a decade or more, and they have no intention of making it work. The furniture in the lobby is sparse, stained, and uncomfortable. The lobby itself has no air conditioning, adding to the discomfort. It makes one wonder if it's heated in the winter. It wouldn't surprise me if it is not. The room was musty and smelly, and the TV remote appeared to have been crushed and put back together with tape. There was no power outlet near the room's desk, so I had to move the desk in order to use a laptop. While they advertise that they have Wi-Fi, it did not work. They claimed the problem was with ME, my phone, and computer, which was VERY offensive. It took me multiple trips to the lobby over a couple hours for them to *finally* reboot the router and get it working... sort of. It was effectively useless, because while I could get the phone to find their EXTREMELY SLOW network, I kept getting bumped off. The laptop's connection was even more tenuous. Every webpage took several minutes to load and it was too slow to do any streaming of audio or video at all. The attempt usually knocked it offline. So, while they DO offer free Wi-Fi, until and unless they get it corrected (which is unlikely) it is effectively unusable for little more than things like email or texts on a cell phone. Connecting to sites like YouTube or TikTok is not possible. I booked two nights, but left after staying only one night and demanded a refund of the unused night. Unfortunately, this $80 room experience was not worth $20. I do not recommend anyone stay at this establishment for any reason.

（Google による翻訳）では……どこから話せばいいのか。チェックイン時間の直前に到着した際、妻とチェックインしようとしたのですが、予約と支払いを第三者に委託していたため、たらい回しにされました。その記録が全く残っていなかったのです。そのため、手続きに2時間もかかってしまいました。翌日、妻がロビーにタオルを取りに行ったところ、もう必要ないと言われました……（この時点ですでに腹を立てていました）。そして午前4時に、妻の知らないうちにカードで支払いをさせられました。部屋、サービス、そしてホスピタリティの欠如、全てにおいて非常に不満です。こんな場所がどうやってビジネスホテルとして存続しているのか理解できません。星半分を付けられるなら付けたいくらいです!!!!!!! （原文） So….. where do I start. When arriving just before my check in time, my wife and I tryed too check in but they gave us the run around cuz we used a 3 party too book and pay. Which they had no Record of. So it took two hours too just get that worked out. The next day my wife when down to The lobby to get more towels and was told she didn’t need anymore…… (was already pissed at this point). Then at 4am they ran her card without her knowledge for another payment. I’m very displeased with everything room/Service and lack of hospital. Idk how a place like this stays in Business. If I could give half a star I would!!!!!!!

（Google による翻訳）一泊89ドルなら、値段相応のサービスでしょう。 - リネンにタバコの焦げ跡の穴があいています。 - 壁には体液や古い食べ物が付着しています。 - シャワーに入る前に破傷風の予防接種を受けておきましょう。至る所に錆びがあります。 - ベッドシーツと枕にはメイクがこびり付いています。 この部屋は、車で寝るよりワンランク上かもしれません。 （原文） For $89 bucks a night, you get what you pay for. - cigarette burn holes in the linens -body fluids and old food on the walls. -Be up to date on tetanus shot before you get in the shower, rust everywhere. -Makeup smeared on the bed sheets and pillows. This room is maybe 1 step up from sleeping in your car.

（Google による翻訳）さて、どこから始めましょうか。 1泊95ドルでヒルトンホテルに泊まったかもしれない。枕には他人が残した鼻水などが付着していました。壁やドアには汚れた手形がいたるところにありました。バスルームは汚れた災害用天井ファンが垂れ下がっており、タオルラックが壁から落ちていました。髪を乾かすのに十分な大きさです。ウェブサイト上の写真は私たちが体験したものではありません。非常に欺瞞的で、エレベーターは壁や床に何があるか誰にも分からない汚れた厄介な混乱でした。 この場所は本格的な清掃と塗装が必要です。 （原文） Ok where do I begin. I could have stayed at a Hilton hotel at $95 a night. The pillows had snot and other stuff that was left behind by others. The walls and doors had dirty hand prints all over the place. The bathroom was a dirty disaster ceiling fan hanging down Towle rack falling of the wall the towels were. only big enough to dry my hair. The pictures on the website are not what we experienced. Very deceiving and the elevator was a dirty nasty mess with who knows what is on the walls and floor. This place needs a serious cleaning and painting.

（Google による翻訳）姪の30歳の誕生日を祝う週末旅行で、この素晴らしいホテルを見つけました。確かにあらゆる面で便利なのですが、私たちの滞在を完璧なものにしてくれたのは、ザ・フランクリン・オン・リッテンハウスのスタッフの方々です。ペイジ（ふわふわの相棒で、子犬用のカップをプレゼントしてくれた公式案内役のアディソンと一緒に）からダーシャとトレーシーまで、コンシェルジュの方々は毎朝毎晩笑顔で迎えてくれ、旅行の話を詳しく覚えていてくれました。私が体調を崩していた時には、様子を見に来てくれました！ゼネラルマネージャーのダグ、そしてホテルのハウスキーピングと施設チームの方々にお会いして、このレベルのサービスこそが私たち全員の誇りであることがはっきりと分かりました。次回センターシティを訪れる際に、皆様にお会いできるのを楽しみにしています。私たちのお祝いの週末を思い出深いものにしてくださった皆様、ありがとうございました。 （原文） Discovered this gem for a weekend trip to celebrate my niece's 30th bday. Yes, it's convenient to everything BUT it's the people of The Franklin on Rittenhouse that made our stay complete. From Paige (with furry sidekick and official greeter Addison who we owe a pup cup) to Dasha and Tracey, these concierges welcomed us each morning and evening with smiles, remembering details shared about our trip, and, when I was not feeling well, even offered to check on me! Upon meeting GM Doug, and members of the hotel's housekeeping and facilities teams, it became apparent that this level of service is a source of pride for all. Looking forward to returning to see all on our next visit to Center City. Thank you all for making our celebration weekend so memorable.

（Google による翻訳）フィラデルフィア出身なので、ここに泊まるために部屋を予約しました。だって、ちょっと自分だけの時間を過ごしたいから！立地もすごく便利で、本当に助かります。それだけでなく、スタッフも親切でフレンドリー！一番気に入っているのは、お部屋にテーマがあるところです。70年代のヒッピー気分を味わいたいなら（笑）。きっとあなたにぴったりの部屋があるはずです！映画スター気分を味わいたいなら。信じてください、きっとあなたにぴったりの部屋があるはずです。私はシンプルな人間なので、シンプルにまとめました。おすすめです！ （原文） I am from Philly so I booked a room to stay here just because, you know for some ME time! The location is very convenient and I appreciate that. Not only that the staff is kind and friendly! The part I love is the most is that rooms are somewhat themed. If you want to feel like a hippie from the seventy’s. lol There’s a room for you! If you want to feel like a movie star. Trust me It’s a room in there for you.I’m a simple woman so I kept it simple. I would recommend!

（Google による翻訳）フランクリンでの滞在は最高でした！到着した瞬間からスタッフは信じられないほどフレンドリーでした。部屋は広々としていてとても清潔で、立地も最高でした。街を散策するのに最適な場所です。強くお勧めします！ （原文） Loved our stay at the Franklin! The staff was incredibly friendly from the moment we arrived. Our room was spacious and super clean, and you seriously can't beat the location. It's the perfect spot for exploring the city. Highly recommend!

（Google による翻訳）ザ・フランクリン・オン・リッテンハウスでの滞在は本当に素晴らしかったです！スタッフは温かく迎えてくれ、お部屋は清潔でとても快適でした。リッテンハウス・スクエア、素晴らしいレストラン、ショップまで文字通りすぐです。都会での週末旅行にはまさに最高の場所です！ （原文） Absolutely loved my stay at The Franklin on Rittenhouse! The staff was warm and welcoming, and my room was spotless and so comfortable. Literally steps away from Rittenhouse Square, great restaurants, and shops. Such a perfect spot for a weekend getaway in the city!

（Google による翻訳）テーマルームに宿泊しましたが、とてもリラックスできて美しい空間でした。また必ず泊まりたいです。ジェネラルマネージャーのダグラスさんにも偶然会い、ダウンタウンのショッピングエリアを隅々まで教えていただき、とても助かりました。10点満点中10点です。次回もぜひ泊まりたいです。 （原文） I stayed in a theme room which was very relaxing and beautiful. Will definitely stay there again. Ran into General Manager Douglas who was very helpful by letting me know all the downtown shopping areas. 10 out of 10. Already planning my next visit to stay there.

（Google による翻訳）フランクリンは立地が良く、部屋も可愛らしいのですが、私たちが宿泊したのは夏で、エアコンの調節ができず、荷物を何段もの階段を上って運ぶ必要があり、部屋のお湯は沸かず、何の警告もなく2泊の滞在で50ドルのアメニティ料金を請求されました。 （原文） The Franklin is in a nice location with cute rooms, but we stayed in the summer and you are not able to control the AC, need to carry your luggage up mutliple sets of stairs, the water in our room would not get hot, and they charged us a $50 amentity fee for a two night stay without any warning.

（Google による翻訳）友達と一杯飲みに立ち寄ったら、本当に素敵な夜になりました。バーテンダーも最高で、会話も最高でした。また来るのが待ちきれません。SN: 赤いドアが最高です！ （原文） My friend and I stopped in for a drink and it turned into a really nice night. The bartender was great, the conversation was great. Can’t wait to come back. SN: the red door is everything!

（Google による翻訳）部屋の鍵が効かないことで何も知らないふりをするのはやめて、問題を解決してください。初めてエレベーターに乗ったとき、他の宿泊客が脱出ゲームだと警告しました。私たちだけでなく、私たちが出会った他の宿泊客も滞在中ずっとこの問題に悩まされました。エレベーターに閉じ込められ、鍵が効かず、エレベーターが反応せず、出ることができませんでした。鍵は部屋の鍵は使えますが、ジムの鍵は使えません。ジムには水道がありません。部屋：説明を更新してください。書斎付きの寝室が1つありますが、小さなソファが2つも引き出せず、シーツも用意されていないので、3人は寝られません。遮光ブラインドと、コンセントを抜かない限り消えない照明が必要です。これは私たちが支払った金額に見合う高級アパートメントではありません。二度とここには泊まりません。 （原文） Quit playing dumb about the room keys not working and fix the problem. First ride in the elevator, another guest warned us it was an escape room. We — and everyone else we encountered — had this problem the whole visit, being trapped in the elevator, the key not working, the elevator not responding, unable to get out. The key works for the room but not for the gym. There is no water in the gym. Rooms: update the descriptions. One bedroom with a den does not sleep three when neither small sofa pulls out and you don’t provide a set of sheets. You need black out blinds, and lights that will turn off short of being unplugged. This is not the upscale apartment experience we paid for. I would not stay here again.

（Google による翻訳）フロントデスクの予約担当者とのやり取りは最悪でした。使い勝手の悪いウェブサイトで予約ミスをしてしまい、翌日の宿泊予定を1部屋ではなく2部屋予約してしまいました。当日、ミスに気づいてキャンセルを試みましたが、電話に出られませんでした。翌日の午前8時、チェックイン当日に電話をかけ始めました。フロントデスクのリアーナさんは非常に失礼で、全く役に立たず、妻をマネージャーに取り次ぐことを拒否しました。さらに、料金を免除できるのは予約担当だけだと嘘をつきました。予約担当に連絡しましたが、こちらも役に立たず、予約ミスに関する料金を免除できるのはフロントだけだと言われました。再度フロントデスクに連絡したところ、なまりのある感じの良い女性が対応し、マネージャーと話せると言って電話を転送してくれました。ジョシュ・ジョンソンの留守番電話に繋がったので、留守番電話を残しました。折り返しの電話を1時間待った後、再度フロントデスクに電話したところ、リアーナさん（自分がスーパーバイザーだ）と名乗りました。彼女は、予約を変更して駐車場を追加しようとしたときに、なぜ私がうっかりミスをして 2 部屋予約してしまったのか、細部まで質問したがっていました。再度、マネージャーか、私の正直なミスを理解して追加の部屋をキャンセルし、400 ドル以上を請求しないように手助けしてくれる権限のある人と話すように言われました。彼女は私がマネージャーと話すことを拒否し、私の言ったことを自分のマネージャーに伝えると言いました。また、彼女自身には特定の状況下で料金を免除する権限があるが、マネージャーと話し合うとも言いました。20 分間保留にされた後、2 つ目の部屋をキャンセルすることはできるが、400 ドル以上の料金が免除される保証はないと言われました。これは一体どういう意味ですか?! 料金は免除してくれるのですか、しないのですか? それとも、正直なミスで私のお金を受け取るだけなのですか?! その後、彼女は電話を切りました。私は Web サイトを確認し、ホテルには十分な空き部屋があるので、私がミスって予約した 2 つ目の部屋をキャンセルする必要がないので、ホテル側はお金を失うことはありません。彼らは貪欲で、顧客サービスのスキルがありません。これは非常に動揺する経験です。私たちがフィラデルフィアで初めて、嘘をつき、失礼で、役に立たず、彼女の上司と話すことを拒否したリアーナと関わったのです。 （原文） Worst experience dealing with front desk reservations staff. Made a mistake in reservation on their non-user friendly website and accidentally booked two rooms for a stay the very next day in stead of the one room intended. I tried to cancel upon discovering my mistake the same day but could not get a person on the phone. Started calling at 8am the next day which was also the day of check in. The front desk woman, Rhianna was extremely rude and not helpful and refused to transfer my wife to her manager. She then lied and said reservations was the only person that could waive any fee. We contacted reservations and they were not helpful either and was told that front desk was the only ones that could waive any fees related to our mistake with booking. Contacted front desk again and spoke to a woman with an accent who was pleasant and said we could speak to a manager and transferred the call. We were connected to a voicemail of Josh Johnson and left a voicemail. After waiting for an hour for call back we called front desk again and spoke with Rhianna again who said she is the supervisor. She wanted to question every last detail as to why I made a fat finger mistake and booked 2 rooms when trying to modify my reservation and add parking. Asked again to speak with a manager or someone who had authority to help me and understand my honest mistake and cancel the additional room without charging me over $400. She refused to let me speak with the manager and said she would tell her manager what I said. She also told me she herself had the authority to waive fees for certain circumstances but would talk to the manager. Waited on hold for 20 minutes to be told that I can cancel the second room but no guarantee the $400+ fee could be waived. What does that even mean?! Will you waive the fee or not? Or just take my money over an honest mistake?! She then hung up on me. I checked the website and there are plenty of rooms available at the hotel so they would not be out any money because I need to cancel a second room I booked my mistake. They are just greedy and have no customer service skills. This is extremely upsetting experience, our first time in Philadelphia dealing with Rhianna who lied, was rude, not helpful, and refused to let me speak with someone above her.

（Google による翻訳）初めて宿泊した時は、奇妙なレイアウトの部屋でした。フルキッチンと素晴らしい景色があるのは良かったです。照明のスイッチは少し見つけにくく、結局コンセントを抜いてしまいました。ベッドは床から低いですが、数泊するには十分快適でした。 2回目の宿泊では、より広い（バリアフリーの）部屋に宿泊しました。シャワーヘッドが高すぎて、シャワーの噴射方向を調節するのに手が届きません。ハンドタオルがいくつかあり、黒いシミがついていました。サーモスタットで温度調節はできますが、ファンが貨物列車が常に走っているようなうるさい音です。建物全体が手入れが行き届いておらず、メンテナンスもされていないように感じます。前回宿泊した時は、エレベーターから明らかにゴミの臭いがしました。 立地は最高で、景色も素晴らしいです。部屋のブラインドやカーテンはもう少し変えた方が良いかもしれません。ガレージ駐車場は便利です（ホテルには含まれていませんし、提携もされていません）。 （原文） First time I stayed I had a room with a weird layout. Nice to have a full kitchen and the excellent views. Light switches are a bit hard to find and I ended up unplugging them instead. Bed is low to the ground but comfortable enough for a couple of nights stay. My second stay I had a larger (accessible) room. The shower head is so high, that I cannot reach it to adjust the spray direction. A couple of the hand towels and dark stains on them. The thermostat can be set to adjust temperature, but the fan is so loud it sounds like a freight train constantly running. The whole building feels uncared for and un-maintained. The elevator smelled distinctly of trash during my last visit. Location is great and the views are lovely. Rooms could use some different blinds/curtains. Garage parking is convenient (not included or associated with hotel).

（Google による翻訳）AKA University Hotelのスタッフの皆さんには、感謝してもしきれません。予期せぬ緊急事態のため、直前にキャンセルせざるを得なかったのですが、Nekayahさんはとても親切で、理解があり、柔軟に対応してくれました。Rickさんも同様に優しく、ストレスフルな状況の中、スムーズに手続きを進めてくれました。 ここに泊まることを心待ちにしていましたが、チェックイン前にもかかわらず、素晴らしいおもてなしとサービスを受けられたことは、このホテルの素晴らしさを物語っています。このような素晴らしいカスタマーサービスは滅多にありません。また必ずここに泊まりたいと思います。NekayahさんとRickさん、期待以上のご対応をありがとうございました！ （原文） I can’t say enough good things about the team at AKA University Hotel. I had to make a last-minute cancellation due to an unexpected emergency, and Nekayah was absolutely lovely—so kind, understanding, and accommodating. Rick was equally gracious and made the entire process seamless during what was a stressful moment. I was truly looking forward to staying here, and the level of care and service I experienced—even without checking in—spoke volumes about this hotel. Exceptional customer service like this is rare, and I will absolutely be staying here in the future. Thank you again to Nekayah and Rick for going above and beyond!

（Google による翻訳）この施設は冗談みたいなもので、特にメンテナンス部門はひどいです。何かを直したかと思えば、その過程でまた別のものを壊したりします。アパートの蛇口の水圧が低かったので、修理を依頼しました。2、3回依頼して全て失敗し、ようやく修理に来てくれましたが、その過程でシャワーの蛇口が緩んで壊れてしまいました。数日後、蛇口は完全に緩んで回転し続け、水が止まらなくなりました。一刻も早く水浸しにしたくないので、フロントに電話してメンテナンス部門に連絡してほしいと頼みましたが、フロントの女性は「とりあえず作業依頼を出してくれ」とあっさり言われ、緊急性も感じず、気にも留めていないようでした。通常、作業依頼を出すと完了まで1～3日かかるので、このフロントの女性は24時間以上水が流れていても平気だったのでしょう…本当に冗談抜きで、本当にひどい状況です！ （原文） This place is a joke, especially the maintenance department. They fix one thing and break another thing in the process. The water pressure in every faucet in our apartment was low, we requested them to come fix it, they did after 2-3 requests and failed attempts, but they broke the shower tap in the process where it became loose. Couple days later the tap was just so loose it kept spinning and it wouldn’t shut the water off. We called the front desk to ask them to let the maintenance department know as this is time-sensitive and we didn’t want to cause any flooding, but she just nonchalantly asked us to just place a work order, she had no sense of urgency, didn’t seem to care. Usually when we place a work order, it takes them 1-3 days to get them completed, so I guess this front desk lady was ok with the water running for more than 24 hours…like I said what a joke!!

（Google による翻訳）このアパートは絶対にお勧めしません。 防音対策がひどく、隣人の話し声、歩き方、ドアをバタンと閉める音がまるで自分の部屋の中にいるかのように聞こえます。さらにひどいのは、禁煙の建物であるにもかかわらず、マリファナを吸う人が絶えずいることです。その臭いは廊下、換気口、そして私の部屋まで四六時中漂ってきます。日常生活と健康に深刻な影響を与えています。本当に残念な生活でした。 （原文） Absolutely do NOT recommend this apartment. The soundproofing is terrible — you can hear neighbors talking, walking, and slamming doors like they’re inside your room. Even worse, despite being a non-smoking building, people constantly smoke marijuana. The smell spreads through the hallway, the vents, and into my unit at all hours. It seriously affects daily life and health. Very disappointing living experience.

（Google による翻訳）ここは間違いなく、今まで泊まったホテルの中で最悪で、最も無責任なホテルの一つです。安全意識は全くなく、基本的なサービスも全くありませんでした！ 早朝、パジャマ姿のまま突然誰かが部屋に入ってきました。恐怖で震え上がりました。ホテル側は「間違った部屋です」とだけ言い、何の補償も説明も責任もありませんでした。全く敬意を欠き、身の危険を感じました。 おまけに、隣の部屋の人はひっきりなしにマリファナを吸っていました。その臭いは、昼間でも深夜でも、真夜中でも、いつでも部屋とバスルームに入ってきました。窓を開けても効果はありませんでした。エレベーターホールも悪臭が漂っていました。 ホテルの経営陣は冷淡で、全く役に立たない。「警告した」と言うだけで、実際に問題を解決しようとはしませんでした。このレベルの管理は、プロフェッショナルとは程遠く、怠慢で、本当にひどいです。 ホテルでこれほど不快で、不快で、怒りを感じたことはありませんでした。絶対にここに泊まらないでください。後悔することになるでしょう！ （原文） This is hands down one of the WORST and MOST IRRESPONSIBLE hotels I’ve ever stayed at — ZERO sense of safety and absolutely NO BASIC SERVICE! Early in the morning, someone suddenly ENTERED my room while I was still in my SLEEPWEAR. I was TERRIFIED. The hotel only said “wrong room” with NO compensation, NO explanation, NO accountability. It made me feel completely DISRESPECTED and UNSAFE. On top of that, my neighboring room kept smoking MARIJUANA nonstop. The SMELL constantly came into my room and bathroom at ANY hour — daytime, late night, even midnight. Opening the window did NOTHING. The elevator hallway also REEKED. The hotel management was ICE-COLD and USELESS. They just said they “warned them” but DID NOTHING to actually solve the problem. This level of management is beyond UNPROFESSIONAL — it’s NEGLIGENT and DISGUSTING. I have NEVER felt so uncomfortable, offended, and angry in a hotel. DO NOT STAY HERE — you will REGRET IT!

（Google による翻訳）私はニルヴァーナで最高の経験をしました。 9月に初めてフィラデルフィアに引っ越したとき、私はリンパマッサージを提供する場所を探していました。 Cynthia との私の経験は素晴らしく、私が期待していた結果が確実に得られるように、彼女が電子メールで個人的にフォローしてくれたことに感謝しました。私のマッサージ体験の後、私はマッサージ、サウナ、トックス、さらにはこの夏の結婚式のためのブライダルパッケージに至るまで、他のさまざまなサービスを提供するニルヴァーナに目を向けました。タラリンで体験したフェイシャルは素晴らしく、結婚式に向けて自分の肌を最高の状態にする準備ができていると感じています。結論から言うと、ニルヴァーナを強くお勧めします！ （原文） I have had the best experience at Nirvana. Starting out when I first moved to Philadelphia in September - I was looking for a place with lymphatic massage offerings. My experience with Cynthia was fantastic and I appreciated her following up personally by email to ensure I was getting the results I expected. Following my massage experience I have turned to Nirvana for their various other offerings ranging from massages, sauna, tox and even bridal package for my wedding this upcoming summer. The facials I have experienced with Taralyn have been amazing and I feel very prepared to have the best version of my skin for my wedding. All in all I would highly recommend Nirvana!

（Google による翻訳）自分へのご褒美、セルフケアの日をお探しなら、ニルヴァーナがおすすめです。ダニエルさんは今まで受けたマッサージの中で最高のセラピストでした！背中上部の痛みに悩まされていたのですが、施術後には数ヶ月ぶりの最高の気分で施術を受けました。ラディアンスフェイシャルを担当してくれたエステティシャンのブリジットさんにも感謝の気持ちを伝えたいです。使用する製品について丁寧に説明してくれただけでなく、施術中も私が快適に過ごせているか確認し、次に何をするかについても丁寧に教えてくれました。肌がすごく良くなったので、またニルヴァーナに必ず来たいと思います。ダニエルさんとブリジットさん、ありがとうございました！ （原文） If you're looking for a treat yourself, self care day - Nirvana is your go-to. Danielle was the best massage therapist I have ever had! I struggle with upper back pain and I walked out of the room feeling the best I have felt in months. I also want to shout out Bridget, the esthetician I saw for the radiance facial. She provided excellent detail about the product she was using on my skin and also checked in with me through out the facial to make sure I was comfortable and informed me on what she was about do next. My skin looks great and I will definitely be coming back to Nirvana in the future. Thank you Danielle and Bridget!!

（Google による翻訳）今日ダニエルと一緒にマッサージを受けたところ、自動的に気分が良くなりました。腰が少し痛かったので、クラスパスで60分のマッサージを受けることにしました。優しくしっかりとしたマッサージで、私の痛みをしっかりと改善してくれました。マッサージ中に何か変わったことに気づいたかどうか尋ねると、私の姿勢や凝り固まった箇所についてもいくつか指摘していただき、とても助かりました。スーパープロフェッショナルでリラックスでき、また戻ってきます。 （原文） I just had a massage today with Danielle and I feel automatically better! My lower back was aching for a bit and I decided to come in for a 60 min massage through ClassPass. Gentle but firm massage that really addressed my pain points. When I asked her if she noticed anything unusual during the massage, she was also able to note a few things about my posture and tight spots, which was super helpful. Super professional and relaxing, would go back again.

（Google による翻訳）ローレンのフェイシャル（とピーリング）に1年以上通っていて、予約は欠かさず取ってます！肌が驚くほど変わり、嚢胞性ニキビ（大人ニキビ）も劇的に減りました。ローレンは本当に素晴らしいです。ニルヴァーナをセルフケア／美容ルーティンに取り入れることができて本当に嬉しいです。本当に大好きです！ （原文） I've been getting facials (and peels) with Lauren for a little over a year now, and I don't miss appointments! I've seen an incredible transformation in my skin and massive reduction in my cystic (adult) acne. Lauren is absolutely incredible, and I'm so happy to have Nirvana as a part of my self care/ beauty regimen. Love love love!

（Google による翻訳）ダニエルに人生最高のマッサージを受けました。ニルヴァーナ、特にダニエルは友人のおすすめで、期待をはるかに超える体験でした。期待をはるかに超える施術を受け、期待をはるかに超えるものでした。ダニエルは体のことを本当によく理解していて、熟練した技術と深い癒しの両方を感じさせるケアを提供してくれます。緊張と圧倒感で入ったのですが、出てきた時にはまるで別人になったような気分でした！空間自体が落ち着き、スタッフの皆さんも温かく迎えてくれました。10点満点中10点です。 （原文） Just had the best massage of my life with Danielle. Nirvana, and Danielle in particular, came highly recommended by a friend, and even walking in with high expectations, my experience still exceeded them. Danielle truly understands the body and offers care that feels both skilled and deeply restorative. I walked in tense and overwhelmed and walked out feeling like a completely new person! The space itself is calming and the staff were warm and welcoming. 10/10 recommend.

（Google による翻訳）ローレンに通い始めてもう1年ちょっとになりますが、彼女は私の肌の救世主です。20代後半にニキビに悩まされていたのですが、彼女は私を導いてくれて、自信を取り戻させてくれました。彼女の部屋から出るといつも最高の気分です。フェイシャルを受けてみたい方は、ぜひ彼女にご相談ください。最高のマッサージを受けたい方は、ニルヴァーナへもぜひお越しください。 （原文） I’ve been seeing Lauren for a little over a year now and she’s been a savior for my skin. I was struggling with breakouts in my late 20s and she’s been helping me navigate and get back to feeling confident. I always walk out of her room feeling incredible. If you’re thinking about trying out a facial, go see her. If you want a great massage, also head to Nirvana.

（Google による翻訳）普段は顔の施術を受けるタイプではないのですが、今回は試してみることにしました。本当に良かったです。アンナさんは入店した瞬間からとても温かく迎えてくれました。施術中は心地よく、知識も豊富で、本当に楽しい時間になりました。時間をかけて丁寧に説明してくれて、優しくプロフェッショナルな対応で、施術中ずっとリラックスした気分でいられるよう気を配ってくれました。施術後は、想像以上にリフレッシュして、見た目も良くなりました。必ずまた来たいと思いますし、スキンケアを考えている方には、アンナさんを強くお勧めします。初めてでも構いません。医療現場に身を置き、男性の健康とウェルネスを強く支持する者として、ご自身とスキンケアのためにアンナさんにぜひお越しください。 （原文） I’m not someone who typically gets work done on my face, but I decided to give it a try and I’m really glad I did. Anna was incredibly welcoming from the moment I walked in. She made the entire experience comfortable, informative, and actually enjoyable. She took the time to explain everything, was gentle and professional, and made sure I felt completely at ease throughout the session. I left feeling refreshed and looking better than I expected. I’ll definitely be returning and highly recommend Anna to anyone considering skincare, even if it’s your first time. As a person who is in the healthcare field on time and a huge advocate for men’s health and wellness, I suggest you come here to take care of yourself and your skin needs

（Google による翻訳）Roost East Marketに5つ星以上の評価を付けられるなら、そうします。滞在全体がスムーズでした。アパートも建物もとてもモダンで快適、そして清潔でした。3階はアパートの延長のような感じで、共用スペース、キッチン、ビリヤード台、フィットネスセンター、屋外プールがあります。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。自転車を保管してもらえ、レイトチェックアウトも快く対応してくれました。総じて素晴らしい体験でした。次回フィラデルフィアに来る際は、ぜひまたここに泊まりたいと思っています。 （原文） If I could give Roost East Market more than five stars, I would. The entire experience was seamless. The apartment and building were so modern, comfortable and clean. The third floor is basically an extension of the apartment and includes common spaces, a kitchen, pool table, fitness center and outdoor pool. The staff was so helpful and friendly. We were able to store our bikes and they were kind enough to give us a late check out. Overall, a wonderful experience. Would love to stay here again next time we are in Philly.

（Google による翻訳）滞在が本当に素晴らしかったです。フロントデスクの対応から客室、コーヒーまで、本当に素晴らしかったです。フロントデスクのショーンさんはとても親切で、私が100個も質問をしても、全く気にする様子もなく、すぐに答えてくれて、やり方も教えてくれました。ちなみに、キッチンにはペーパータオルを何枚も重ねて置いておく必要があり、プールにはタオルがなかったので、用意してもらいましたが、ショーンさんは全て手伝ってくれました。サービスが素晴らしかったので、このホテルを自信を持っておすすめします！ （原文） I loved loved loved my stay. From the front desk help to the bedrooms to the coffee. Sean at the front desk was extremely gracious and never showed any signs of me bothering him when I had 100 questions. He just answered me and showed me how to. I will add that the kitchen needs to be stacked with paper towel and the pool has no towels and needs them. Sean helped me with it all. I would definitely recommend this hotel bc of the service!

（Google による翻訳）ROOST East Marketは、フィラデルフィアの中心部にある素晴らしい滞在先です。アパートメントスタイルの快適な生活とブティックホテルの豪華さが融合しています。客室は広く、美しくデザインされており、フルキッチン、洗濯機と乾燥機、モダンな家具など、必要なものがすべて揃っています。本当に第二の家のように感じられます。 アメニティは最高級です。素晴らしい屋上プール、24 時間営業のフィットネス センター、ヨガ スタジオ、居心地の良いラウンジ エリア、さらには専用の上映室まであります。すべてがよく手入れされ、考え抜かれてレイアウトされており、数泊でも数ヶ月でも滞在するのに最適です。 ロケーションも最高で、リーディング ターミナル マーケット、レストラン、ショップ、コンベンション センターなどの主要観光スポットがすぐ近くにあります。ビジネスにもレジャーにも最適です。 しかし、ROOSTを本当に特別なものにしているのはスタッフです。彼らはフレンドリーでプロフェッショナルで、いつでも喜んで助けてくれます。ここでのおもてなしは、温かく個人的なタッチを加え、体験全体を際立たせます。 全体として、ROOST East Market は快適さ、スタイル、利便性が完璧に融合しています。フィラデルフィアを訪れる人には強くお勧めします！ （原文） ROOST East Market is an incredible place to stay in the heart of Philadelphia. It blends the comfort of apartment-style living with the luxury of a boutique hotel. The rooms are spacious, beautifully designed, and equipped with everything you need—including a full kitchen, washer and dryer, and modern furniture. It truly feels like a home away from home. The amenities are top-tier. There's a stunning rooftop pool, a 24-hour fitness center, yoga studio, cozy lounge areas, and even a private screening room. Everything is well-maintained and thoughtfully laid out, perfect whether you're staying for a few nights or a few months. The location is also unbeatable—just steps away from the Reading Terminal Market, restaurants, shops, and major attractions like the Convention Center. It's ideal for both business and leisure travelers. What really makes ROOST special, though, is the staff. They're friendly, professional, and always willing to help. The hospitality here adds a warm and personal touch that makes the whole experience stand out. Overall, ROOST East Market is a perfect mix of comfort, style, and convenience. Highly recommended for anyone visiting Philly!

（Google による翻訳）気に入った点がたくさんあります。スタイリッシュなデザイン、親切なスタッフ、充実したアメニティ。プールも最高！キッチンには必要なものが揃っています。景色も素晴らしいです。サンダルウッドの石鹸は良い香りがします。 不満点： 家具の寝心地が悪かったです。見た目は良いのですが、寝心地が悪かったです。 空調設備の風がベッドに吹き付け、窓のブラインドが大きな音を立てて揺れました。本当に困りました。 最初の朝：コーヒーグラインダーを修理する必要がありましたが、コーヒーメーカーが壊れていることに気づき、3階のコーヒーメーカーまで行ったら、自分のマグカップを持参する必要があることに気付きました…:-( 親切なスタッフが部屋のコーヒーメーカーを交換してくれましたが、最悪の一日の始まりでした。 どのBluetoothスピーカーに接続すればいいのか全く分からず、スマホにはランダムな名前の選択肢がたくさん表示されました。コーヒーメーカーを交換してくれた親切なスタッフが持ち帰って解決してくれました。返却時には、スピーカーの名前が書かれたステッカーが背面に貼られていました :-) シャワーのお湯は熱くなります。ご注意ください。到着時の駐車場所の案内がもっと分かりやすかったら良かったと思います。 リビングエリアの照明がかなり薄暗いです。 書斎、ランドリールーム、寝室には窓がありません。息子はあまり気にしていないようでしたが、主寝室ほど快適ではありませんでした。 全体的に、滞在するには良い場所でした。 （原文） A lot to like. Stylish design, nice staff, good amenities. Love the pool! Kitchen well stocked. Nice views. Sandalwood soaps smell nice. Criticism: Furniture is uncomfortable. Looks nice, but uncomfortable. HVAC blows across bed and makes window blinds flap loudly. This was really a drag. First morning: coffee grinder needed to be put back together, then discovered coffee maker was broken, then trip to 3rd floor coffee maker discovered I needed to bring my own mug...:-( They got a friendly staff guy to replace the in-room maker, but it was a bad start to day. Impossible to figure out which bluetooth speaker to connect to - phone showed a LOT of options with random names.. Same friendly guy who replaced coffee maker took it away and figured it out. When he returned it, it had a sticker with the speaker name on the back :-) Water in shower gets HOT. Be careful. Directions on how/where to park coulda been a lot better upon arrival. Lighting in living area is pretty minimal. Den / laundry room / bedroom has no window. My son didn't seem to mind too much, but not anywhere near as nice as the main bedroom. Overall, it was nice nice place to stay

（Google による翻訳）家族と4歳の娘が化学療法を受けているため、入院治療のためここに来ました。ちょうど滞在中に7歳の娘の誕生日でした。娘は誕生日にイースト・ルースト・ホテルのシアタールームを使いたいと言い、フロントデスクのスタッフに入室の手伝いを頼みました。すると、彼らはすぐに私たちを部屋に入れてくれました。アランゾという親切な若い男性が映写機の使い方を教えてくれました。他に2人のスタッフも手伝ってくれました。とてもうまくいき、子供たちはとても楽しい時間を過ごしました。椅子はすべて自動リクライニングで、スクリーンは私のSUVと同じくらいの大きさでした。ありがとうございました。 （原文） My family and I came here for hospital treatment for our 4 year old who was receiving chemotherapy. While we where here it was also our 7 year old daughters birthday. And for her birthday she wanted to use the theater room at the east roost hotel. We asked the front desk staff to help us gain entry. They jumped right up and let us in the room. And and nice young man named Alanzo showed us how to operate the movie projector. Along with two other staff who assisted. It worked out great and my children had an amazing time. The chairs where all automatic recliners and the screen was as big as my suv. Thank you

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。おかげで、滞在がさらに素晴らしいものになりました。私が満足し、快適に過ごせるよう尽力して​​いただき、本当に感謝しています。 素晴らしい場所です。 （原文） The staff has been so friendly and welcoming. It made my experience that much better. I very much appreciate the effort to make sure I was satisfied and comfortable. Great place.

（Google による翻訳）このルースト・イースト・マーケットで一番好きなのは、人々です。あらゆる面で本当に素晴らしいおもてなしです。この笑顔を見るために「家」に帰るのが大好きです。 （原文） My favorite part of this Roost East Market is the people. Truly exceptional hospitality on every level. I love coming "home" to see these smiling faces.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。まさに隠れた名店です。ミニ独身パーティーの午後に訪れましたが、まさに理想の空間でした。可愛らしく落ち着いた雰囲気の店内は、滞在をより充実したものにしてくれる素敵な追加オプションやちょっとした心遣いが印象的で、セラピストも素晴らしいです（サムと一緒に施術を受けたところ、私の凝りを全部ほぐしてくれました！）。強くお勧めします。また必ず行きます！ （原文） Amazing experience- hidden gem for sure. Went for a mini Bachelorette afternoon and was the perfect fit. Adorable & peaceful set up inside, great add ons and small touches to improve your visit, and great therapists onsite (worked w Sam and she got rid of all my knots!). Highly recommend and would go back!

（Google による翻訳）人生最高のマッサージを受けました！もちろんセラピストによってマッサージの質は違いますが、施設自体がとても落ち着いていて雰囲気も良く、予約も簡単で料金も良心的でした。サウナの見学もさせてもらいましたが、まだ利用していません。また行って試してみるのが楽しみです！ （原文） I had the best massage of my life here! Obviously massages will vary based on the therapist, but the facility itself is so calming and has great vibes, scheduling was easy and pricing is fair. I got a tour of the sauna although I haven’t actually used it yet, but looking forward to going back and trying it out!

（Google による翻訳）清潔な施設。経験豊富なマッサージ師が担当してくれます。今日は婚約者と訪れ、それぞれ60分のマッサージと90分のサウナを体験しました。サウナには冷水風呂、専用シャワー、トイレ、更衣室も含まれていました。スタッフはとてもフレンドリーで、至福の2時間半でした。また来たいと思います。 （原文） Clean facilities. Experienced masseuse's. Visited today with my fiancé, we each had a 60 min massage and 90 min sauna session. Sauna session included a cold plunge, private shower, bathroom and changing room. The staff were super friendly and it was 2.5 hours of pure bliss. We will be back.

（Google による翻訳）ここへ通い始めてもう1年になりますが、ワークアウトと同じくらい大切な日課になっています。ケイトさんは怪我、頭痛、日常の痛み、そして筋肉の回復にも力になってくれています。店内はとても清潔で、心が落ち着きます。ここは市内で一番好きなマッサージ店で、まるで私の秘密の場所です。 （原文） I’ve been coming here for about a year now and it’s become just as important as working out in my routine. Kate has helped me through injuries, headaches, and every day aches, as well as muscle recovery. The space is very clean and brings such a calming energy. It’s my favorite spot in the city to get a massage - it’s like my best kept secret.

（Google による翻訳）最初は、住所を通り過ぎたときにスパのようには見えなかったので、住所が間違っているのかと思いましたが、階段を上がると、お店の呼び出しボタンがありました。ボタンを押すとドアのロックが解除されます。 空間は美しく、静かで、魅力的で、良い香りがします。音楽と環境は、空間のエネルギーを乱さないように自動的に私にささやきをさせました。 サウナで時間を過ごして足湯をする予定を立てました。 10マイルのレースを終えた直後だったので、筋肉をリラックスさせるのが楽しみでした。 フロントデスクで働いている女性はとても感じが良く、質問があればすぐに対応してくれました。彼女を正しく認識してもらうために、私は彼女の名前を記すべきでした。 私自身と、一緒に連れてきたガールフレンドの 1 人には、2 人用のサウナ室と、持ち物を保管するためのロッカーが 2 つ割り当てられました。ローブ、タオル、手ぬぐい。セッション中に使用できる更衣室、シャワー、トイレエリアを見せてもらいました。 フットソークは素晴らしい香りがしました。まるで大きなカップに入ったお茶の中に足が入っているような気分でした。私はお茶が大好きです。 :) 特定の日に提供されるサウンドバスセッションを試しに戻ってくる予定です。 （原文） Initially I thought I had the wrong address because when I drove past the address, it didn’t look like a spa but after walking up their stairs, there is call button for the business. After pressing the button, the door is unlocked. The space is beautiful, serene, inviting, and smells good. The music and environment made me whisper automatically as to not disturb the energy of the space. I scheduled an appointment to spend time in the sauna and have a foot soak. It was right after completing a 10 mile race so I was looking forward to relaxing my muscles. The woman working at the front desk was very pleasant and available if we had questions. I should have notated her name to give her proper recognition. Myself and one of my girlfriends I brought along with me were assigned the sauna room for 2, two lockers to store our belongings; a robe, towel, and wash cloth. We were shown the changing room, shower, and toilet area available for our use during our session. The foot soak smelled wonderful. It was like my feet were in a large cup of tea and I love tea. :) I plan to come back to try out a sound bath session and offered on specific dates.

（Google による翻訳）信じられない！オーナーはとても歓迎してくれました。装飾と雰囲気は、私が今まで見たものとはまったく異なりました。彼らはあなたのニーズに合わせてマッサージを調整してくれ、本当に感謝しています。市内で最高のサウナ/ウェルネススポット。 （原文） Incredible! The owner was very welcoming. The decor and ambience was unlike anything I’ve ever seen. They tailor the massage to best suit your needs and I really appreciated that. Best sauna/wellness spot in the city.

（Google による翻訳）ジョイスは本当に素晴らしいです。彼女のテクニックは高度で、まさに癒しの力を感じます。毎回のセッションが終わるたびに、今まで感じたことのないほど体が楽になったと感じます。彼女は心身ともに癒してくれます！ （原文） Joyce is absolutely incredible — her techniques feel advanced and truly healing. Every session I leave thinking I feel better in my body than I ever have. She heals both body and soul!

（Google による翻訳）入場料と一緒にボディスクラブも支払いましたが、あまり楽しめませんでした。敏感肌にはかなり刺激が強く、胸に小さな傷跡が残りました。なので、料金を考えると割高だと思います。施設はかなり古く、居心地が良く、一日過ごすのに魅力的というよりは、サウナを済ませて帰るだけという感じでした。あと、カード払いだとお釣りが来るので、現金を持っていくことをお勧めします。 （原文） I paid the entrance with the body scrub - didn’t enjoy it very much - it was pretty rough for my sensitive skin, and even left tiny scratches on my chest. So I think it’s expensive for what you get. The place is quite outdated, not very cozy or inviting to spend the day, but more for the purpose of getting the sauna done and leaving. Also they change more for card payment, so bring some cash with ya!

（Google による翻訳）この場所が本当に気に入りました。1日パス33ドルには、フィットネスセンター、ラウンジ、塩サウナ、ドライサウナ、ウェットサウナ、3つの異なる小さなプール（1つは冷水、1つは温水ジェット、3つ目は温水）が含まれています。シャワー、ロッカールーム、バスルームも複数あります。男性と女性でサイドが異なります。ほとんどの時間、全裸になります。バスローブ、大きなタオル、小さなタオルが提供されますが、自分のタオルや洗面用具など、好きなものは何でも持ち込むことができます。 コーヒーや水の持ち込みは許可されていますが、アルコールの持ち込みはできないと思います。また、さまざまな種類のマッサージを有料で受けることもできます。スクラブも受けられますが、女性専用です。私たちはスクラブとマッサージで1人125ドルでした。女性スタッフは本当に素晴らしく、フェイシャルも行ってくれ、ガールフレンドの髪を洗ってくれました。 ロビーでは、ラーメンの他に、水やスナップルなどのさまざまな飲み物も販売しています。必ずまた行きます。 （原文） Absolutely loved this place. $33 for a day pass includes the fitness center, the lounge, salt sauna, dry sauna, wet sauna, 3 different small pools; 1 cold, 1 warm with jets and the 3rd just warm. Multiple showers, locker room, and bathrooms. Men and women have different sides. You will be completely naked most of the time. They give you a robe, a large towel and a small towel but you can bring anything you’d like; your own towels or toiletries. You are also allowed to bring coffee or water, I don’t think you can bring alcohol though. You can also pay for different types of massages. You can also get a scrub but they’re only for women. We got the scrub and massage for $125 per person. The ladies were really great, gave us facials as well and washed my girlfriend’s hair. In the lobby they also have different drinks like water and Snapple for sale as well as ramen. Will definitely go back.

（Google による翻訳）夫と私は最近Chung Dam Spaを訪れましたが、全体的に素晴らしい体験でした。マッサージは本当に素晴らしかったです！内容を考えると高すぎるわけではなく、むしろ妥当な価格です。私たちが接してくれたスタッフは皆、礼儀正しく親切で、プロフェッショナルでした。 私は1時間のスウェーデン式マッサージを予約しましたが、素晴らしかったです。セラピストは明らかに熟練しており、技術とリラクゼーションのバランスが完璧でした。夫は45分のフットリフレクソロジーを選びましたが、その素晴らしさを絶賛していました。 スパの設備は伝統的なもので、浴場エリアでは裸になることが求められます。ボディスクラブ、スチームルーム、高温サウナもここにあります。コミュニティエリアには15～20人ほど収容できる塩サウナがありますが、私たちが一緒に楽しめるのはここだけでした。他のスパとは異なり、Chung Damには独立したダイニングエリアや、男女共用エリアに複数のサウナがあるわけではありません。 そういった制約があるため、この体験は星3.5くらいと評価します。しかし、素晴らしいマッサージのおかげで、この体験は格段にレベルアップしましたので、星4つとさせていただきます。一流のマッサージサービスをお探しで、設備に問題がなければ、このスパは絶対に訪れる価値があります。 （原文） My husband and I recently visited Chung Dam Spa, and overall, we had a fantastic experience. The massages were absolutely phenomenal! They are not overpriced for what you get, they are priced well. Everyone we interacted with was polite, kind, and professional. I booked the one-hour Swedish massage, and it was excellent—my therapist was clearly an expert, with a perfect balance of technique and relaxation. My husband opted for the 45-minute foot reflexology session and couldn’t stop raving about how well it was done. The spa facilities are traditional: in the bathhouse area, nudity is expected. This is also where the body scrubs, steam room, and hot saunas are located. There is a salt sauna in the community area that can hold about 15–20 people, but this was the only true co-ed space we could enjoy together. Unlike some other spas, Chung Dam does not have a separate dining area or multiple saunas in the co-ed section. Because of that limitation, I’d rate this experience at about 3.5 stars. However, the exceptional massages elevated the visit for us, so I’ll give it a solid 4 stars. If you’re looking for top-notch massage services and don’t mind the setup, this spa is absolutely worth a visit.

（Google による翻訳）リーズナブルな価格で質の高いサービスを受けられる素晴らしい施設です。ナンシーさんがセラピストでした。施術後はまるで生まれ変わったような気分でした。心地よく、安全で、安心感がありました。また必ず戻ってきて、ナンシーさんにお願いするつもりです。追加のアメニティも素晴らしく、とても満足しました。ぜひご自身へのご褒美として、この場所でこのサービスを体験してみてください。 （原文） This is a wonderful facility to get quality services for reasonable prices. Nancy was my therapist. I felt brand new once I was done. I was comfortable, safe and secure. I will definitely be returning and requesting Nancy again. The extra amenities were fantastic and enjoyable as well. Do yourself a favor and treat yourself to this service at this place

（Google による翻訳）まさに完璧です。こぢんまりとした近所の韓国スパ。地元の人向けのスポットというより、高級で高価なリゾートホテルといった感じです。 飾り気のない機能性 階下（エレベーターあり） 3つの浴槽（背中の筋肉を鍛えられる冷水が浴槽に流れ込む冷水浴槽、温水浴槽、そして高温のホットタブ） スチームルーム 複数のドライサウナ（翡翠サウナ、黄土サウナ、杉サウナ）と男女共用の塩サウナ プールとサウナでは着衣禁止（ただし、塩サウナは男女共用で、着衣着用が必要） 3つのシャワーブースと複数のスクワットシャワー スクラブは素晴らしく、全身をカバーしてくれました。マッサージはリゾートマッサージというより、リンパドレナージュと軽いストレッチといった感じでした。とても気に入りました。 サービス内容と施設利用料を考えると、価格も手頃だと思います。 （原文） Perfect for what it is - small neighborhood Korean Spa. The local's spot vs. fancy and expensive destination retreat. Function before frills Downstairs (elevator available) Three tubs (cool with a cool water downspout that pours into the tub for working on your back muscles, warm tub and a higher temp hot tub) Steam Room Multiple dry sauanas (jade, yellow clay, cedar) and coed salt sauna. No clothing in the pools or sauna (unless it is the salt sauna which is CoEd and covering is required) 3 stall showers and multiple squat showers The scrub was excellent - complete coverage. The massage was more like lymphatic drainage and slight stretching vs. a resort massage. I love it. To me - great price for the services rendered and the use of the facilities.

（Google による翻訳）8年近くこの店に通っていますが、今日は今までで一番腹立たしい思いをしました。ボディスクラブと45分のフットマッサージを予約しました。まともな施術はボディスクラブだけでした。ケイさんのフットマッサージは最悪でした。支払った金額に見合うものは全くありませんでした。 ケイさんは、まるで赤ちゃんにローションを塗るように少しオイルを足に塗っただけで、施術中はほぼずっと何かの道具で足を叩いていました。テクニックもリフレクソロジーも、努力も全くありませんでした。全くの冗談で、お金の無駄でした。 店長に問い詰めると、彼はそれを軽く受け流し、「ケイさんは違う技術を持っている」と言い訳しようとしました。私はここで何度もフットマッサージを受けているが、これが今までで最悪だと伝えましたが、店長は全く気にしていないような態度でした。顧客サービスも責任感も、状況を改善しようとする努力も全くありませんでした。 ここ2年間、ここのサービスはひどく落ち込んでいて、今日になってしまったら、正直言って、なぜこの店にチャンスを与え続けていたのかさえ分かりません。絶対にケイのフットマッサージは受けないでください。 （原文） I’ve been coming to this establishment for almost eight years, and today was by far the most infuriating experience I’ve ever had here. I scheduled a body scrub and a 45-minute foot massage. The body scrub was the ONLY thing done right. The foot massage from Kay was absolutely terrible. I didn’t receive anything close to what I paid for. Kay barely did anything except rub a little oil on my legs like she was lotioning a baby, and then she spent nearly the entire session banging on my foot with some tool. No technique, no reflexology, no effort — nothing. It was a complete joke and a total waste of my money. When I confronted the manager, he brushed it off and tried to excuse it by saying Kay has a “different skill set.” I told him I’ve had foot massages here multiple times and THIS was the worst I’ve ever experienced, yet he acted like he didn’t care at all. There was zero customer service, zero accountability, and zero attempt to fix the situation. The service here has gone downhill over the last two years, and after today, I honestly don’t even know why I kept giving this place a chance. Whatever you do, DO NOT get a foot massage from Kay.

（Google による翻訳）私は韓国人で、韓国式サウナがとても恋しくて少し遠いが、セントラルフィラデルフィアで運転して30分ほどで到着したようだ。 全体的な雰囲気は、ちょうど私の子供の頃、韓国に近所に一つほどあったお母さんを追って行った落ち込んだ90年代式の近所のお風呂だと思えば良い。 （スタイリッシュなチムジルバンを考えて行けば絶対ダメ） 一度湯があっておばさんたちが時も押してくれてサウナ部屋もあるのに、全体的にちょっと施設が落ち込んだ感じで湯が完全に昔の食で体の腐食物をろ過してくれるのではなく、高人物そのものなので水は全くきれいではないと見れば良い。タオルも少し長く使った感じだ。清潔な状態は非常に汚いものでもなく、非常にきれいでもない落ち込んでいるのに、蒸しその中間段階と見れば良い。 （共用櫛に巻き込まれる髪は少し取り除かなければならないようです…。） 湯の水温や乾式湿式サウナの温度が韓国人が望む非常に熱い温度ではなく、やや美的近くで2プロ不足な感じだ。冷水もとても冷たくない。主の顧客がアメリカ人たちだからそうしているようだ。ただ黄土房だが、そこに横たわっているのが一番熱くて体を支える感じなので、これがジェル好きだった。 そしてカウンターアルバ生は親切なのに働くお母さんたちは親切な感じはなく、不親切と無関心の境界にあったようだ。お腹がすいたらカップラーメンくらい内部で買うことができ、その他にお腹を満たす食品は売らない。 （飲み物は売る） ただ昔の感じでサウナをして押して来るべきだと思って軽く行って来なければならない。それでも韓国式サウナの不毛地であるフィラデルフィアでこれほど熱く体を疲れてきたことに満足するｗ （原文） 난 한국인이고 한국식 사우나가 너무 그리워서 좀 멀지만 센트럴 필라델피아에서 운전해서 30분정도만에 도착한것 같다. 전반적인 분위기는 딱 나 어렸을때 한국에 동네에 하나쯤 있었던 엄마 쫒아가던 낙후된 90년대식 동네 목욕탕이라고 생각하면 된다. (세련된 찜질방을 생각하고 가면 절대 안됨) 일단 탕이 있고 아줌마들이 때도 밀어주고 사우나방도 있는데 전반적으로 좀 시설이 낙후된 느낌이고 탕이 완전 옛날식이어서 몸의 부식물을 걸러주는게 아니라 고인물 그 자체여서 물은 전혀 깨끗하지 않다고 보면 된다. 수건도 좀 오래오래 사용한 느낌이다. 청결 상태는 아주 더러운것도 아니고 아주 깨끗한것도 아닌 낙후됬는데 찝찝한 그 중간 단계라고 보면된다. (공용 빗에 껴잇는 머리카락은 좀 제거해야할듯요 ….) 탕의 물온도나 건식 습식 사우나 온도가 한국인이 원하는 아주 뜨끈한 온도가 아니고 약간 미적지근해서 2프로 부족한 느낌이다. 찬물도 아주 차갑지 않다. 주 고객이 미국인들이라 그렇게 해논듯 하다. 다만 황토방이라고 있는데 거기에 누워있는게 제일 뜨끈하고 몸을 지지는 느낌이라 이게 젤 맘에 들었다. 그리고 카운터 알바생은 친절한데 일하는 아주머니들은 친절한 느낌은 없고 불친절과 무관심의 경계에 있으신것 같다. 배고프면 컵라면 정도 내부에서 사먹을 수 있고 그외에 배를 채울 음식은 팔지 않는다.(음료수는 판다) 그냥 옛날 느낌으로 사우나 하고 때밀고 와야지 라고 생각하고 가볍게 다녀와야지 지금 현대 세련된 한국식 찜질방을 생각하고 가면 완전 후회한다 ㅋ. 그래도 한국식 사우나 불모지인 필라델피아에서 이정도 뜨끈하게 몸을 지지고 왔다는것에 만족한다 ㅋ(아 그리고 동네 자체가 약간 ghetto 느낌이 있음 🥲)

羽田→IAD→フィラデルフィアで利用しました。 IADからはUAを利用し、到着はDターミナルでした。預け荷物をピックアップしたらすぐにタクシーやシャトルバスがあるので便利です。 一方で帰路は6:15発のUA便でしたので、4:30ごろにチェックインカウンターにつきましたが既に行列。 さらにセキュリティーにも長蛇の列でした。 私はpremier access だったのですが何故か利用させてくれず長蛇の列に並び約40分で通過できました。 フィラデルフィア空港から市街までは電車？があり空港からは10ドルでジェファーソン駅に行けました。ただジェファーソン駅→空港は7.5ドルでした。何故？

フィラデルフィア国際空港はアメリカ合衆国のペンシルベニア州フィラデルフィアにある国際空港です。 ダウンタウンの10km南西に立地しています。 アメリカン航空のハブ空港で、アメリカ合衆国・カナダ・南アメリカとヨーロッパを結んでいる。 また、ペンシルベニア州で一番旅客の多い空港となっています。

羽田からANA便でシカゴまで行き、United（GoJet）運行便に乗り継いで行ったところ、ターミナルDに到着しました（2020年1月現在）。 シカゴで預け直した荷物を受け取って、左側の出口を出て道を渡ると、市内中心部へ向かうローカル鉄道SEPTAの駅があります。30分に1本しかありませんが、乗ってしまえば20分程度で市庁舎前のSuburban駅に着くので便利でした。 帰りも同様のシカゴ経由便だったため、ターミナルDを利用しました。出発フロアの手荷物検査後のエリアに、コンビニやハンバーガショップ、免税品店などがあります。そこで入手できるフィラデルフィア土産としては、イーグルスをはじめ各スポーツチームのグッズなどの定番品がメインです。もっと気の利いたお土産が欲しい人は、市内で調達しておくことをお勧めします。

綺麗で広い空港。日本人はほぼいない。

かなり年季が入っている空港。ターミナルFには、比較的大きなフードコートがあり、建物自体が新しい造りになっている。

USAir(現AA)がハブに使っている空港。 とにかく広い。

Oki

（Google による翻訳）ザ・ノタリー・ホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。スタッフは温かく、丁寧で、プロフェッショナルでした。 特にドリアンさんは親切で、滞在中何度も私の質問に快く答えてくれました。彼の優しさは本当に際立っていました。どのホテルにもドリアンのようなスタッフがいてほしいです。彼は本当に素晴らしいです！ 部屋は清潔で静かで快適でした。立地も中心部にあり、周辺へのアクセスも抜群でした。次回もまた利用したいと思っています。 （原文） I had a truly wonderful stay at The Notary Hotel. The staff was welcoming, attentive, and professional. Dorian was especially helpful and went out of his way multiple times during my visit to assist with questions. His kindness really stood out. Every hotel needs a Dorian on their staff, he’s amazing! The rooms were clean, quiet, and comfortable. The location was also very central and convenient to everything nearby. I look forward to returning on my next visit.

（Google による翻訳）最高の立地にある、本当に素晴らしいホテルです。市庁舎の真向かいに位置し、リッテンハウス、ローガン、チャイナタウン、センターシティのどこへでも徒歩圏内です。B線とL線の地下鉄もすぐ目の前にあります。フランクリン・パークウェイを歩いて美術館へも楽に行けます。 私たちが最もお世話になったのは、フロントスタッフとコーヒーショップのスタッフです。フロントスタッフは皆フレンドリーで、周辺のおすすめを教えてくれました。コーヒーショップの女性スタッフは、毎日私たちの一日が素晴らしいスタートを切れるよう、気を配ってくれました。 私たちの部屋は最上階でしたが、エレベーターの待ち時間は最大15秒以内でした。部屋は広々としていて、トイレのレイアウトも良く、シャワーも十分な大きさでした。 （原文） Really good hotel in a great location. Directly across the street from City Hall and walking distance to anything in Rittenhouse, Logan, Chinatown, and Center City. Subway access to the B and L trains is right outside the door. Easy walk down Franklin Parkway to the museums. The desk staff and coffee shop staff is who we interacted with the most. Desk were all friendly and helpful for area recommendations, and the woman in the coffee shop made sure our day started great everyday. Our room was on the top floor but the wait for an elevator was never more than 15 seconds max. Room was spacious and well kept with a good restroom layout and a proper-size shower.

（Google による翻訳）娘の結婚式のために6泊しました。部屋は素晴らしく、広々としていて快適で、気候も完璧でした。スタッフは温かくフレンドリーでした。ハウスキーパーのShqiponjaさんは最高でした。毎日部屋の掃除をしてくれました。残念ながらチェックアウト時には不在だったので、感謝の気持ちでいっぱいです。唯一の欠点は、部屋が大通りに面していたため、通りからの騒音が気になったことです。公証人は素晴らしかったです！ （原文） Stayed 6 nights for our daughter's wedding. Room was wonderful; roomy, comfortable, and climate was perfect. Staff was warm and friendly. The housekeeper (Shqiponja) was awesome. She took care of our room every day. Sadly she was not there when we checked out, so we could thank her. Only downside of stay was noise from the street as our room faced the main thourofare. The Notary was Great!

（Google による翻訳）フィラデルフィアのザ・ノタリー・ホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです！ノタリー系列のホテルはもともと大好きなので、カンファレンスでフィラデルフィアを訪れた際にこのホテルを体験できて本当に嬉しかったです。期待を裏切らない素晴らしいホテルでした。歴史的な魅力と意義に溢れながらも、モダンで快適な空間が保たれています。サービスは素晴らしく、客室も共用エリアも清潔で、ベッドは驚くほど心地よかったです。美しい街の景色も最高でした！立地も最高で、素敵なレストラン、コンビニ、ファッション・ディストリクトまで徒歩圏内です。またすぐにでも泊まりたいです！ （原文） I absolutely loved my stay at The Notary Hotel in Philadelphia! I’m already a big fan of Notary properties, so I was thrilled to experience this one while in town for a conference—and it did not disappoint. The hotel is stunning, full of historical charm and significance, yet still feels modern and comfortable. The service was excellent, the rooms and common areas were spotless, and the beds were incredibly cozy. I also loved the beautiful city views! The location can’t be beat—within easy walking distance of great restaurants, convenience stores, and the Fashion District. I’d stay here again in a heartbeat!

（Google による翻訳）非常にうるさいです。隣室にできる部屋（つまり、隣の部屋と繋がる内側のドアがある部屋）は避けた方が良いでしょう。隣の人の動き、咳、会話などが、まるで同じ部屋にいるかのように聞こえました。とても不快でした。 立地は良いのですが、改装後の仕上げの多くが安っぽく感じます。防音対策が不十分でなければ、ビジネスホテルとしてはそこそこ便利だったでしょう。 （原文） Extremely loud - don't accept a room that could be made adjoining (i.e. that has an interior door to the next room over). We could hear our neighbor's every move, cough, conversation, etc as though they were in the room with us. Very unpleasant. Otherwise, a good location, but a lot of the finishes of the renovation feel and look quite cheap. It would be decently convenient as a business hotel if, again, it weren't so poorly sound-insulated.

（Google による翻訳）出張で宿泊しました。ホテルはダウンタウンの便利な場所にあり、市庁舎とコンベンションセンターのすぐ隣なので、移動にとても便利でした。 ロケーション：素晴らしい。中心部に位置し、ビジネス旅行者や会議参加者に最適です。 設備：部屋からは市庁舎の素晴らしい景色を眺めることができました。ベッドはまあまあ快適でしたが、バスルームは残念でした。シャワーのドアの底が密閉されておらず、シャワーを浴びるたびに大きな水たまりができてしまいました。さらに、洗面台の蛇口の水圧が非常に低かったです。 サービス：サービスは平均的でした。フロントデスクのスタッフは客室のアップグレードを勧めてきましたが、ゴールド会員なら無料アップグレードも含まれると思っていたので、戸惑いました。 総合的に：このオートグラフコレクションのホテルでの滞在は悪くありませんでしたが、特に印象に残るものではありませんでした。改善の余地はありますが、細かい点には改善の余地があります。 （原文） I stayed here for a work trip. The hotel is conveniently located downtown, right next to City Hall and the Convention Center, which made it easy to get around. Location: Excellent. The central location is perfect for business travelers and conference attendees. Accommodation: My room had a lovely view of City Hall. The bed was moderately comfortable, but the bathroom was disappointing. The shower door lacked a bottom seal, causing a large puddle of water each time I showered. In addition, the sink faucet had very low water pressure. Service: Service was average. The front desk staff tried to upsell me on a room upgrade, which was confusing since I believed complimentary upgrades were included with my Gold membership. Overall: My stay at this Autograph Collection property was fine, but not impressive. There’s potential here, but the details need attention.

（Google による翻訳）良い点：最高の立地です。ダウンタウンの中心、市庁舎の真向かいです。コンベンションセンター、リーディングマーケット、チャイナタウン、トレーダージョーズなどにもとても近いです。 悪い点：部屋の照明にマスターコントロールがないため、一つずつオン/オフを切り替える必要があります。枕が快適ではなく、フォームピローを頼まなければなりませんでした。一部の部屋ではインターネット接続に問題がありました（滞在中、改善されませんでした）。 （原文） Pros: Great location. In the middle of downtown, right across to the city hall. Very close to convention Center, reading Market, Chinatown, trader Joe's, etc. Cons: No master control for the light in room and have to turn them on/off one by one. Pillow is not comfortable and had to ask for foam pillow. Some rooms have Internet issue (never got fix during my stay).

（Google による翻訳）部屋は良かったのですが、トイレが今まで見た中で最も低く、つかまる場所もなく、バスタブやシャワーに安全に出入りできるカウンタースペースもありませんでした。しかし、清潔で、素敵なレストランもあり、見た目も美しく、フロントデスクからメンテナンス、ハウスキーピングまで、スタッフ全員が親切で、感じが良く、感じが良かったです。😀立地も最高です。特にフロントデスクのスタッフには感謝の気持ちでいっぱいです。彼らは常に親切でプロフェッショナルで、ヤズさんやジェイミーさん、そして名前を思い出せなかった数名の方々など、常に私たちの要望に応えようとしてくれました。 （原文） Our room was nice but it had a lower toilet than I’ve ever seen. Also no place to hold on to, to get in and out of the tub/shower safely with no counter space. However, it was clean, has nice restaurants, pretty, and every single member of their staff from the front desk to maintenance to housekeeping, (everyone) was helpful, nice and pleasant.😀It’s also in a great location. I especially want to praise the front desk staff that were always helpful, professional and looking for ways to accommodate your requests, like Yaz and Jamie and a few that I didn’t get their names.

（Google による翻訳）ここで結婚式に出席したのですが、ああ、本当に心が満たされる夜でした。花飾り、シャンデリア、豪華な壁紙、まるで夢の中に足を踏み入れたようでした。すべてがエレガントでありながら、温かさと個性に満ちていました。そしてもちろん、インスタ映えも抜群。思わずハートマークが飛び出しそうでした。 （原文） We attended a wedding here and oh wow, it was the kind of night that makes your heart feel full. The florals, the chandeliers, the fancy wallpaper, it was like walking into a dream. Everything was elegant but still full of warmth and personality. And yes, very Instagrammable. Major heart eyes.

（Google による翻訳）3泊しましたが、ホテルの美しさと部屋の広さに大変満足しました。大きくて快適なベッド、3つの窓がある明るく風通しの良い部屋、必要なものがすべて揃ったバスルームなど、すべてが素晴らしかったです。ホテルは便利な中心部に位置し、バーやレストランも近く、街のほとんどの場所を徒歩で観光できます。スタッフはフレンドリーで、いつでもどんな要望にも応えてくれます。フィラデルフィアを訪れる方には、ワーウィックホテルを強くお勧めします。 （原文） Abbiamo soggiornato qui per tre notti e siamo rimasti piacevolmente colpiti dalla bellezza dell'hotel e la grandezza delle camere. Letti grandi e comodi, stanza con 3 finestre luminosa ed arieggiata ,bagno con tutto l'occorrente necessario e anche di più... posizione dell'hotel comoda e centrale per visitare a piedi la maggior parte della città,vicino a bar e ristoranti. Staff cordiale e sempre disponibile per qualsiasi esigenza. Consiglio vivamente il soggiorno a Warwick hotel per chiunque venga a Philly

（Google による翻訳）部屋は時代遅れで、カーペットにはシミがあり、全体的に古びた感じでした。バスタブの排水は悪く、エアコンの風がベッドに直接当たるため、非常に不快でした。 また、シャワージェルが到着時に既に開封されていたため、清潔感と細部への配慮に疑問を感じました。 壁が非常に薄く、隣の部屋の音が全て聞こえてきます。レストランは午後8時からしか開店せず、朝食エリアはホテルの敷地内にさえありません。 とはいえ、スタッフはとても親切で丁寧で、ありがたかったです。 このホテルは隅々まで徹底的に改装する必要があります。明らかに水準に達していません。 （原文） The room felt outdated, with stained carpet and a generally worn-out appearance. The bathtub drains poorly, and the air conditioning blows directly onto the bed, making it very uncomfortable. We also found the shower gel already opened upon arrival, which raises concerns about cleanliness and attention to detail. Walls are extremely thin — you can hear everything from the neighboring rooms. The restaurant only opens at 8 PM, and the breakfast area isn’t even part of the hotel itself. That said, the staff were very friendly and polite, which was appreciated. This hotel needs a full refresh from top to bottom. Definitely not up to standard.

（Google による翻訳）このホテルは改装中で、それがよく分かります。ロビーは立派ですが、客室はかなり古びていますが、十分な設備です。家具の擦り切れが目立っていました。独立記念館、ラブパーク、リーディングターミナルマーケットといった主要な観光スポットへは徒歩圏内で、立地も抜群です。ある夜、ホテル内のステーキハウスで前菜とドリンクをいただき、オーナーとお会いしました。オーナーは素晴らしく、とても親切な方でした。ドリンクと料理は最高でした👍🏽 しかし、出発後に起こったことは現実離れしていました。 出発から2日後、ホテルから300ドル以上の謎の請求がありました。何の請求なのかを尋ねるために電話したところ、フロント係はまるでカスタマーサービスに不慣れな人のように混乱した様子で、3回も電話を切られました。留守番電話に繋がれ、メッセージを残せませんでした。次の電話も誰も応答せず、自動音声メニューに繋がれました。ようやく担当者と話すことができましたが、請求内容はうまく説明できず、今日中に折り返し電話するように言われました。翌日、前日に連絡が取れなかったことへの謝罪の電話がありました。彼は、出発前にフロントでチェックアウトしたかと尋ねましたが、実際にはしていませんでした。何年もチェックアウトしていなかったし、前払いの旅行だったので追加料金の支払いもありませんでした。そのため、フロントでチェックアウトしなかったため、別の宿泊費を請求されました。 経理担当のクリスは、請求を取り消し、すぐに入金してくれたので、とても助かりました。そのため、サービスには1つ星ではなく2つ星をつけざるを得ませんでした。 全体的に見て、今のところこのホテルはお勧めできません。客室の改装やスタッフの配置が改善することを期待しています。まだ改善の余地がある部分もあるからです。 （原文） This hotel is experiencing some turnover and it shows. While the lobby is impressive, the rooms are quite worn, but adequate. Furniture showed visible fraying. Location is great for walking to some main touristy areas like Independence Hall, Love Park, and Reading Terminal Market. We had appetizers and drinks at the Steakhouse in the hotel one night and met the owner, who was great and friendly. Drinks and food- 👍🏽 What happened after we left was surreal, however. Two days after leaving, I had a mystery charge for over $300 from the hotel. I called to ask what it was for, and was disconnected three times by confused front desk attendants who answered the phone like they were new to customer service. I was sent to a voicemail where I couldn’t leave a message, and then on the next call no one answered and I was sent to an automated menu. When I finally spoke to a person, they could not easily explain the charge to me and asked to call me back by the end of the day. I got a call the following day with an apology for not getting back to me the previous day. He asked if I checked out of the hotel at the front desk before leaving, which we hadn’t. I haven’t done that in years, and there were not additional charges we had to settle on our prepaid trip. So, they charged us another night when we didn’t check out with the desk. Chris in accounting was very helpful in getting the charge reversed and the funds posted quickly, which is the reason I have to give service two stars instead of one. Overall, I just could not recommend this hotel right now. Hopefully they undergo some room renovations and staffing stability, because there are parts that have great potential.

（Google による翻訳）滞在は素晴らしく、立地も良く、部屋は普通で、フロントデスクの対応も親切でした。 残念ながら、3週間後、新しい部屋の宿泊料金として1,000ドル以上がクレジットカードに請求されていました。 他のレビュアーの苦情に加えて、今度は窃盗犯が加わったようです。 私のクレジットカード情報を盗み、別の宿泊費としてカードに無作為に請求しましたが、すぐにフラグが立たないように、少額に分割して請求していました。 （原文） My stay was lovely, great location, rooms average and helpful front desk. Unfortunately 3 week later I have new room stay charged on my credit card for over $1000. So in addition to the other reviewers complaints now add in thieves. Stole my credit card information and randomly charged my card for another stay there, but broke it up into smaller amounts so it wouldn't be flagged right away.

I stayed this hotel last year. Target is behind here, it is so convenient to buy something. Little bit walk around, you can reach the super market named Fresh Glocery. In front of the hotel you can find TGIFriday. Smart TV is available on your room and can see NETFLIX ! From here written in Japanese. 仕事で宿泊しました。 ターゲットが裏側にあるので、買い物は非常に便利です。 少し歩けばフレッシュグローサリーというスーパーもあります。 眼の前にはTGIフライデーがありますので、食事も便利です。 スマートテレビがあるので部屋でネットフリックスを観ることができます。

勝手に部屋を狭いのに変えられた

（Google による翻訳）素晴らしい体験ができました！当初宿泊予定のホテルにチェックインできなかったのですが、直前にこちらを予約し、チェックインして家族の結婚式に間に合うことができました。フロントのミシェルさんは、まさにマスタークラスの接客サービスと言えるでしょう。結婚式に間に合うように3部屋も急遽確保しなければならないという私たちの不安に気付き、温かく穏やかな笑顔ですぐに鍵とボトルウォーターを用意してくれました。翌朝、チェックアウトの際にミシェルさんに会うと、結婚式の様子を親切に聞いてくれました。ホテルは清潔で、スタッフは丁寧でフレンドリー、そして立地も最高でした。強くお勧めします！ （原文） We had a wonderful experience here! After being unable to check in to our original hotel, we were able to make a last-minute reservation here, check in and get to the family wedding in time. Michelle at the front desk should teach a master class in customer service. Noticing our anxiety about getting three last- minute rooms so we could get to a wedding on time, she assured us she could help and quickly got us keys, and bottled water all with a warm, calming smile. The next morning, we saw Michelle when checking out and she kindly asked us how the wedding was. The hotel was clean, staff was courteous and friendly and it was a great location. Highly recommend!

（Google による翻訳）フロントデスクのスタッフはフレンドリーで丁寧で、とても親切でした。部屋は清潔で快適でした。バスルームも清潔でした。静かでした。窓からの眺めはTargetの建物の裏側だったので、景色はあまり良くありませんでした。また、配達エリアの真上に泊まったので、配達トラックが荷物を降ろす際の騒音が大きかったです。それでも全体的にはとても快適な滞在でした。この地域にまた来たら、ぜひまた泊まりたいと思っています。 （原文） The front desk staff were friendly and courteous and very helpful. The room was clean and pleasant. The bathroom was clean. It was quiet. The view from the window was the back of the Target building so not much of a view. And we were right above the delivery area so the noise when a delivery truck was emptied was loud. But overall a very pleasant stay and we would stay again if in the area.

（Google による翻訳）人生で最悪のホテル滞在でした。まず、彼らは小銭を搾り取ります。宿泊料金に加えて300ドルの手数料を支払わなければならないだけではありません。朝食は1日20ドル、駐車料金は1泊14ドルです。部屋は中程度で、シャワーは不潔で、お湯は出ず、タオルはシミだらけです。おまけにネズミが出ます。ネズミがホテルの部屋の床を走り回っていたので、夜の10時には荷物をまとめて新しい宿泊先を探さなければなりませんでした。出張で遠方から来ていたので、残りの滞在を受け入れてくれる人が見つかってよかったです。小銭を搾り取るホテルなら、せめて部屋は清潔だと期待します。最後に、私たちがそこから抜け出すために一緒に仕事をしたスーパーバイザーは、ネズミの問題は承知していると自ら言っていました。 （原文） This was the worst stay in a hotel in my life. For starters they nickel and dime you. Not only do you have to pay $300 convenience fee on top of your stay. Breakfast is $20 a day and parking is $14 a night. The rooms are mid, the shower was filthy, there is no hot water and the towels are stained. And to top it all off they have mice. We had a mouse run across our hotel room floor and we had to pack up at 10pm at night to find a new place to stay. Thank god we found someone to accommodate the rest of our stay since we were from out of town on business travel. For a hotel that nickels and dimes you I would at least expect a clean room. Lastly the supervisor we worked with to get out of there even said himself they know they have mouse troubles.

（Google による翻訳）マリオット・シティ・アベニューでの滞在は最悪でした。2回も部屋を変えなければなりませんでした。最初は髪の毛だらけで汚いバスルームのため、そして次は部屋をネズミが走り回っていたためです（他のレビューにもネズミの姿が見られました！）。ネズミの足音は何度も聞こえ、滞在中に何度か姿を現しました！床はガス漏れのような臭いがし、部屋もひどい臭いがしました。夫と私はマリオットボンヴォイの忠実な会員ですが、これは今までで最悪の経験でした。経営陣の対応は全くもって不満足でした。1日分の20ドルの朝食クレジットと屋根付き駐車場を提供してくれただけでした。ネズミと丸々1週間滞在する費用に比べれば、笑止千万です。 ちなみに、朝食は含まれていません。近くのホテルでは無料の「ビュッフェ」に20ドルも払うなんて。このホテルは絶対に避けてください。周辺には他にも選択肢はたくさんあります。 （原文） Horrifying stay at Marriott City Avenue. We had to change rooms twice—first for filthy bathrooms with hair everywhere, then because RATS were running in the room (other reviews also saw them!). We heard them scurrying multiple times and they made a guest appearance during the stay! The floor smelled like a gas leak, and the rooms had a terrible odor. My husband and I are loyal Marriott Bonvoy members, and this is by far the worst experience we've ever had. Management’s response was completely unsatisfactory—they offered a one day $20 breakfast credit and covered parking, a laughable gesture compared to the cost of a full week’s stay with rats. By the way- Breakfast is not included...$20 just for a "buffet" which is free at nearby hotels. Avoid this hotel at all costs, there are plenty of other options in the area.

（Google による翻訳）彼とロードアイランド州プロビデンスからロードトリップに出かけました。このホテルにチェックインする前に、ニューヨークに1日立ち寄りました。ニューヨークから車で約2時間です。チェックインは簡単で、駐車料金は14ドルでした。ホテルの部屋は清潔で広かったです。通りすがりだったので1泊だけ滞在しました。周辺は治安が良く、近くにはレストランはありませんでしたが、ホテルのすぐ前にTGI Fridaysがあり、隣にはTargetがあります。部屋にはミニ冷蔵庫とキューリグがありました。 （原文） My boyfriend and I were Road tripping from Providence, RI. We stopped at NYC for the day before checking into this hotel. It was about a 2 hour drive from NYC. The check in process was easy, it was $14 to park. The hotel room was clean and the room was big. We only stayed 1 night as we were passing through. The area felt safe, we didn't eat at any nearby locations but there is a TGI Fridays right in front of the hotel and also a Target is right next door. Room has mini refrigerator and keurig.

（Google による翻訳）カサンドラさんに自分の経歴と悩みを伝えたところ、彼女はとても親切に接してくれて、どれだけ私を助けようとしてくれているのかが伝わってきました。帰る頃にはすっかり気分が良くなり、若返り、そして癒されたような気分でした。この辺りを通ったついでに、彼女に90分のマッサージを受ける機会があったことに感謝しています。もっと近くに住んでいて、定期的に彼女に診てもらえたらいいのに！ （原文） I gave Cassandra my background and problem areas and she was so good to me and I could tell how much she was trying to help me. I left feeling so much better and rejuvenated and cared for. I’m grateful I had the opportunity to see her for my 90-minute massage while I was passing through the area. I wish I lived nearby so that I could see her regularly!

（Google による翻訳）アリッサさんは本当に素晴らしくて、本当に優しい方でした！マッサージを受ける時はディープティシューをお願いするのですが、テクニックよりも圧力を重視してしまうんです。今日アリッサさんから学んだのは、やはり圧力と同じくらいテクニックも重要だということです。アリッサさんはそのバランスを見抜く力をお持ちでした。また彼女に施術してもらえるのが本当に楽しみです。とても熟練したディープティシューマッサージでした。本当に素晴らしかったので、自信を持っておすすめします！ （原文） Alyssa was AMAZING and such a sweetheart! When I get massages I ask for deep tissue, but I focus more on the pressure than the technique. What I learned from Alyssa today is that once again technique matters just as much as pressure and Alyssa had the skills to know the right ratio. I am definitely looking forward to working with her again. It was a very skilled deep tissue massage. She was absolutely brilliant and I would highly recommend!

（Google による翻訳）背中はまだ痛いので、毎月受けているマッサージに加えて、背中と顎の特別なトリートメントでさらに効果が出ることを期待していましたが、効果はありませんでした。もしかしたら、背中の痛みにはもっとケアが必要なのかもしれませんが、施術前と施術後の違いは分かりませんでした。私も同じように感じました。スタッフは素晴らしいです！通常のマッサージにはまた来たいと思っていますが、このマッサージは値段が納得できないので、また来たいと思っています。 （原文） My back still aches, I was expecting this specific treatment for my back and jaw would help further on top of massages I get monthly. It did not. Maybe I need further assistance with back pain but I just could not tell a difference from before my treatment & after. I felt the same. The staff is amazing though! I would come back for regular massages just not these as I could not reason the price.

（Google による翻訳）私の愛娘ディアナは最高！本当に優しくて、顔に触れる時は必ず彼女に任せています。自然な仕上がりでありながら、希望通りのふっくら感と形に仕上げてくれるので、本当に完璧です！リップフィラーを3回、カイベラも施術してもらいました。本当に大好きです！施術中も施術後も、どんな質問にも親身になって答えてくれます。決して急がず、あなたの理想をしっかりと実現してくれます。美容の世界では、彼女はなくてはならない存在です！❤️ （原文） My girl Deanna is INCREDIBLE! She is so sweet, I trust her and only her to touch my face. She does such a perfect job of giving you natural but also the plumpness and shape you want! She has done my lip filler 3 times and kybella for me . I adore her! She makes me feel so safe and comfortable and is there to help with any questions you have after or during. She never rushes and makes sure she gets your vision . SHE IS A MUST in this world of aesthetic!❤️

（Google による翻訳）このスパを強くお勧めします！婚約者と私は日曜日の朝にカップルマッサージを予約しましたが、サービスにとても満足しました。私はアロマセラピーのスウェーデン式マッサージを予約し、婚約者はディープティシューマッサージを受けましたが、二人とも入店時よりもずっと良い気分で帰りました！店内に入るとすぐに落ち着いた素敵な雰囲気が広がります。バスローブとスリッパに着替えるように言われ、マッサージを待つ間にお茶とキュウリ水、ちょっとしたお菓子も用意されていました。私のマッサージはステファンという女性、婚約者はダイアンという女性のマッサージで、お二人とも本当に素晴らしかったです。私たちの悩みの箇所をすべて丁寧に施術してくれました！お二人とも素晴らしいマッサージ師です！同じ部屋に泊まる予約を忘れた場合でも対応してくれます（私がオンラインで予約した時にミスをしたのですが）。もう二度と二度と行きたくないスパを見つけました！ （原文） I highly recommend this spa! My fiancé and I booked couples massages for Sunday morning and we were so happy with the service. I booked myself an aromatherapy swedish massage and my fiancé got a deep tissue massage and we both left feeling so much better than we did when we walked in! As soon as you walk in the ambiance was so calming and nice. They have you change into a robe and slippers and they also have tea, cucumber water, and little treats while to wait on your masseuse. My massage was with a women named was Stephane and my fiancé’s massage was with Diane and they were so amazing. They made sure to work on all our troubled areas! They both have hands of gold!!! They can also accommodate you if you forget to book to be in the same room (as mistake I made when booking online) but we have found a spa that’ll we’ll go to forever now!

（Google による翻訳）クインは、文句なしに、今まで受けたマッサージの中で最高のマッサージの一つでした！ 私は強い圧力が苦手なのですが……軽めから中程度の圧力をお願いしたところ、マッサージ中も圧力が適切かどうか、何度も確認してくれました。 本当に感謝しています！ 彼女は素晴らしい技術を持っていて、話を聞いてくれて、心から助けてあげたいと思っています。 CBDマッサージを受けたのですが、最高でした。また予約するのが待ちきれません！ （原文） Quinn, hands down - no pun intended, provided one of the best massages I've ever had ! I am a woman who does not like deep pressure......I requested light to medium pressure & she consistently checked in during my massage to be sure the pressure was ok. And, I really really appreciated that ! She has great technique & she listens & genuinely wants to help you. I had a cbd massage & it was wonderful - I can't wait to book with her again !

（Google による翻訳）クインのディープティシューマッサージは最高でした。首、顎、肩に慢性的な痛みを抱えていた私にとって、クインの施術は長く続くリラクゼーションをもたらしてくれました。特に顎のケアが必要な方は、ぜひ彼女に予約をお願いします！ （原文） Had the most wonderful deep tissue massage with Quinn. As someone with chronic neck, jaw and shoulder pain she was able to give me lasting relaxation. Definitely book with her especially if you need work on your jaw!

（Google による翻訳）レスキュースパでの今日の経験には本当に驚かされました。このようなオンポイントデーを設定してくれたナタリーに感謝します!親愛なる友人のポールと私は、街の中心部にある美しく穏やかな雰囲気の中、笑顔の中に入りました。私たちはプライベートのリラクゼーションルームで一緒に過ごすことから一日を始めました。私が言えるのは、すごいということだけです!!!この部屋はまさに完璧を目指してセットアップされています。レイン シャワー、豊富な美味しい製品、ドライ サウナ、理想的な照明、Bluetooth 音楽接続、シャンパン。私たちのセラピストはすぐに私たちを回収し、私たちの持ち物を共有して（衣服の袋に入れて）取り込んでくれました。ベンは私に驚異的な深部組織マッサージをしてくれ、サマンサは私に素晴らしいフェイシャルをしてくれました。マッサージの後は、リッテンハウス広場を眺めながら美味しい温かいお茶を楽しみました。これ以上良い日は想像できません!このスパを強くお勧めします！ （原文） Truly blown away from today’s experience at Rescue Spa. Shoutout to Natalie for setting up such an on point day! My dear friend Paul & I walked in to smiling faces and into a beautiful and calming atmosphere right in the heart of the city! We began our day with time together in a private relaxation room — all I can say is wow!!! This room is set up for pure perfection. Rain shower, endless array of delicious products for use, dry sauna, ideal lighting, Bluetooth music connection and champagne. Our therapists retrieved us promptly, where they shared our belongings would be taken in for us (in a garment bag!). Ben gave me a phenomenal deep tissue massage and Samantha gave me an incredible facial. Post-massage I enjoyed a delicious hot tea overlooking Rittenhouse Square. I can’t imagine a better day! I highly recommend this spa!

（Google による翻訳）レスキュースパは初めてでしたが、全体的に素晴らしい体験でした。ジェニファーさんにスウェーデン式マッサージをしてもらったのですが、本当に素晴らしかったです！私は時々マッサージを受けますが、今回は間違いなく今まで受けた中で一番でした。彼女はとても丁寧に施術してくれたので、私もリラックスできました。マッサージ中でさえなかなかリラックスできない時もあるのですが。彼女はとても優しく、施術後には楽しい会話もできました。 スパもとても美しく清潔で、階下には素敵な売店もありました。 チェックイン時の対応を踏まえて星を一つ減らしました。チェックインを担当してくれた男性スタッフは、私たちが初めてだったにもかかわらず、あまり歓迎や案内もなく、ただ階上に行くように指示しただけで、急かされているように感じました。チェックアウトを担当してくれた女性（名前は聞き取れませんでしたが、ピクシーカットで眼鏡をかけていました）はとても親切で、私たちがサービスを満喫できるよう気を配ってくれました。また近いうちに必ず来たいと思っています :) （原文） This was my first time at Rescue Spa and it was overall a great experience. I had a Swedish massage with Jennifer and she was GREAT! I get massages every so often and this was definitely one of the best ones I’ve ever had. She was very thorough and I was very relaxed, which is sometimes hard for me even during a massage. She was very sweet and we had a nice conversation after. The spa is also very beautiful and clean with a nice retail area downstairs. I deducted one star based on our experience while checking in; the man who checked us in seemed to rush us along- just told us to go upstairs without much of a welcome/direction even though it was our first time there. The woman who checked us out (I didn’t get her name but he had a pixie haircut and glasses) was VERY nice and made sure that we enjoyed our services. I do plan to return in the future :)

（Google による翻訳）昨日、初めてイネスさんにネイルをしてもらいました。とても話しやすくて、素晴らしい仕上がりでした。急遽ジェルネイルに変更したのですが、とても親切に対応してくれました。それから、何年も通っているエットーレさんにブローもしてもらいました。彼のブローはいつも最高の仕上がりで、何日も持ちます！それに、レスキュースパのスペースも素敵でした。 （原文） Got my nails done for the first time with Ines yesterday. She was so nice to talk to and did an amazing job on my nails. I switched to a gel manicure at the last minute and she was very accommodating. I also got a blow out with Ettore who I’ve been going to for years. He continues to give the best blowouts that last me many days! Plus, the rescue spa space is gorgeous.

（Google による翻訳）前回レスキューに行った時、眉毛の糸抜きをしてもらいました。担当の技術者の名前はマリアだったと思います。美容業界で信頼している方からの紹介でした。片方の眉尻を切って形を合わせた後、眉毛を伸ばす商品を140ドルほどで売りつけられました。また、施術中、糸抜き室のドアのすぐ外が非常に騒がしかったです。リラックスしたい時には、どうしても気が散ってしまいます。私がそのことに気づいた時、担当の技術者は「空気を入れるためにドアを開けっぱなしにしている」と言い、少し態度が悪かったです。本当に不快な経験でした。それ以来、レスキューには二度と行っていません。 （原文） The last time I was at Rescue I had my eyebrows threaded. I believe the technicians name was Maria . She had come recommended by someone I trusted on the beauty industry . After she took the tail of one eyebrow trying to match the shape she then sold me a product to grow my eyebrows for about $140 . It was also extremely noisy just outside the door to the threading room during my appointment. This can be distracting when you’re trying to stay relaxed. When I commented she said she had to keep the door open for air and had a bit of an attitude. It was an uncomfortable experience. I never returned to Rescue after this .

（Google による翻訳）レスキュースパは最高！清潔で、手入れが行き届いていて、本当に美しいです。スタッフの皆さんもいつも親切で、中でも特に素晴らしいのは、私たちの美容師兼スタイリスト、エットーレ・マストロッディさんです。彼はいつも期待以上の働きをしてくれます。私と夫の両方に、彼の施術はまさに絶品です。おまけに、笑いも絶品で、まるでスーパースターになったような気分にさせてくれます。彼は最高で、唯一無二の存在です！🎉🏆🏆🏆🏆🏆🎉 （原文） The rescue spa is amazing! Clean, kept and beautiful. The staff members are always lovely. Best of all is our hairdresser and stylist Ettore Mastroddi. He always goes the extra mile, his work is stellar both on myself and my husband. To boot, be prepared to laugh and made to feel like a super star all in the same round. He is THE BEST AND ONE OF A KIND! 🎉🏆🏆🏆🏆🏆🎉

（Google による翻訳）完璧な赤毛を目指している方には、エットーレを心からおすすめします。彼は時間をかけて私の理想を理解し、色を生き生きとさせるカスタムフォーミュラを作成してくれました。深み、トーン、そしてツヤは完璧で、髪がこれほど鮮やかになったことはありません。それだけでなく、彼は温かくプロフェッショナルで、細部へのこだわりは他に類を見ません。赤毛のカラーリングに関しては、まさに真のアーティストです！ （原文） I can’t recommend Ettore enough for anyone looking to perfect their red hair. He took the time to understand my goals and created a customised formula that brought my colour to life. The depth, tone, and shine are flawless — my hair has never looked this vibrant. On top of that, He’s warm, professional, and his attention to detail is unmatched. A true artist when it comes to colouring red hair!

（Google による翻訳）10年以上自分で眉毛を整えてきましたが、レスキュースパのマリアムさんに通い始めて本当に良かったです。彼女は毎回、私の眉毛を完璧にスレッドで整えてくれます。もっと早く通っていればよかった！ （原文） Ive been doing my own eyebrows for over 10 years but I’m so glad I started coming to Maryam at rescue spa. She does such an amazing job threading my eyebrows to perfection every time. Wish I had started coming to her sooner!

（Google による翻訳）彼らはこの空間で素晴らしい仕事をしており、鯉の群れが泳ぐ浸水した建物、古い空母、パブリックアートなど、歩いて小さなニッチを発見する余地がたくさんあります。犬の飼い主さんにもおすすめです！ （原文） They did a great job with this space and there’s lots of room to walk and discover little niches like the flooded building with schools of koi swimming about, the old aircraft carrier, and the public art. Also great for dog owners!

（Google による翻訳）散歩と写真を撮るためにここに来ましたが、とても静かで美しい場所でした。景色を楽しみ、艦隊を見ることができました。十分な駐車場があり、周りに誰もいなかったので、とても楽しい散歩ができ、海軍工廠の素晴らしい写真をたくさん撮ることができました （原文） I came here for a walk and to take photos and it was so peaceful and beautiful. I enjoyed the view and seeing the fleets. There was ample parking and no one around so I was able to have such an enjoyable walk and captured many great photos of the Navy Yard

（Google による翻訳）彼らはこの海軍施設をにぎやかなオフィス複合施設に変えるという非常に素晴らしい仕事をしました。多くの優良企業がここに拠点を置いています。仕事の合間に散歩に出かけるのにとても素敵なセットアップです。 （原文） They have done a very nice job of converting this Navy facility into a bustling office complex. Lots of good companies are based out of here. Very nice setup to go out for a walk in the middle of the work day.

（Google による翻訳）美しい公園と緑地。週末は静かで駐車しやすいです。中央グリーンのハンモックが気持ちよかったです！ （原文） Beautiful parks and green spaces. Quiet on weekends and easy to park. Loved the hammocks at the central green!

（Google による翻訳）旧海軍工廠のほとんどが一般公開されていることに驚きました。後水路に停泊している船や、デラウェア川沿いに停泊している空母ジョン F ケネディ (CV-67) の写真を撮ることができます。 川沿いの基地の多くは修復され、現在は散歩やサイクリングに最適な場所です。 （原文） I was surprised at how accessible to the public most of the old Navy Yard is. You can take pictures of the mothballed ships in the back channel, as well as the aircraft carrier USS John F Kennedy (CV-67) moored along the Delaware River. A lot of the base along the river has been rehabilitated and is now a fantastic place to go for a walk or ride a bike.

（Google による翻訳）見るべきものがたくさんあり、素晴らしい船を見ながら食べ物を食べる場所もあるので、行って本当によかったです （原文） So much to see, really glad we went there is even a place to grab some food while you see awesome ships

（Google による翻訳）退役した海軍艦艇を眺めたり、公園を散策したり、素敵な建築物を見たりしながら数時間を過ごすのに最適なエリアです。 （原文） Great area to spend a few hours walking around looking at retired navy vessels, exploring parks, and viewing nice architecture.

（Google による翻訳）Heather D.さんは最高です！私は生まれつきカールヘアなのですが、彼女はいつも素敵なカットをしてくれますし、髪の健康に関するアドバイスもしてくれます。とてもフレンドリーで話しやすいです！ （原文） Heather D. is the best! I have naturally curly hair and she always does a great job cutting it and always has good suggestions for hair health. Super friendly and easy to talk to!

（Google による翻訳）今までで一番素敵なサロンだったと思います。ヘザーさんは知識豊富で、手際も良く、最高のカットをしてくれました。巻き髪なのに追加料金がかからなかったのも嬉しいです。受付の女性もとても親切で、チェックインもチェックアウトもスムーズでした。12月にまた来るのが待ち遠しいです。 （原文） This was probably the best visit to a salon I have ever had. Heather was knowledgeable, efficient and gave me a bad ass haircut. I also love that I did not get up charged for having curly hair. The lady at the front desk was also very lovely and made checking in and out a breeze. I can't wait to come back in December.

（Google による翻訳）私は悪いレビューを書くのが本当に嫌いですが、ここでの経験の後、それが必要だと感じました。ここでは顧客体験はまったく良くありません。背景として、ハイライト、カラープロセス、ウォッシュ/カット/ブローアウトをオンラインで予約しました。入ってきたときは暖かかったですが、顧客サービスに関してはそれだけでした。あまり自己紹介をしなかったカラーリストに引き渡され、仕事が始まりました。ストランドテスト後の結果、私の髪はハイライトを入れるのに十分なほど健康ではなかったので、スタイリストと相談してストランドを染め直してヘアカットに行かせることにしました。彼らは複数の人にまたがってあなたを予約していることがわかりましたが、それは私にはわかりませんでした。 2 時 30 分に来て、カラーリストが、スタイリストが 3 時 45 分より早く私を連れてくることはできないと言っています。それで私はこの座り心地の悪いサロンの椅子に1時間ほど座っていました。新しい人に髪を洗ってもらうと、タオルも持たずにスタイリストの椅子に送られ、濡れた髪があちこちに滴り落ちます。私は4時15分頃までその椅子に座っていましたが（寛大です）、最後に私の隣のスタイリストが「わかりました、準備ができています」と言います。彼女は、直前にクライアントが着用していたものと同じケープを着用します。そこには彼の切り抜きがまだ残っていた!! 「長さはあまり減らしたくないけど、行き止まりはなくしたい」と希望を伝えます。ブローアウトが来たら、私は彼女にボリュームが欲しい、クラシックなブローアウトが欲しいと言いました。私の髪はまっすぐで、平らで、縮れていて、まだ濡れていました。そしてその直後、彼女は「毛先がすごく乾燥していて、スタイルを維持するのが難しい」と、まるで私がその問題を解決するために彼女にお金を払っていないかのように言いました!!! 100ドルを支払い、1時45分に到着し、午後5時に出発しましたが、得られたのは髪が1インチも切れず、髪が真っ白になっただけでした。この場所にはとてもがっかりしました 😔 （原文） I truly dislike writing a bad review however I felt it was necessary after the experience I had here. The customer experience is not great at all here. For background, I booked online a highlight, color process, and wash/cut/blowout. Coming in was warm but that was about it customer service wise. I got handed off to a colorist who didnt really introduce herself and we got started. Decided post strand test my hair wasn’t healthy enough for highlights, so I decide with the stylist just redye back the strands and send me to my haircut. Turns out they book you across multiple people, which I had no idea. Come 2:30, colorist says that the stylist can’t get me in any earlier than 3:45. So I’m sat in these uncomfortable salon chairs for about an hour. I get my hair washed by someone new, who then sends me to the stylist chair without a towel, wet hair dripping everywhere. I sat in that chair until about 4:15 (being generous) and finally the stylist NEXT to me says “okay I’m ready for you”. She puts on the SAME CAPE that her client right before had. It still had his clippings on it!! I tell her what I want, “I don’t want to lose too much length but I want to get rid of the dead ends”. Come the blowout, I tell her I want volume, classic blowout. My hair was straight, flat, frizzy, and still wet. And right after, she says “your ends are really dry so it’s hard to hold a style” as if I wasn’t paying her to solve that very problem!!! I paid $100, I got there at 1:45 and I left at 5pm, and all I got was not even an inch cut off my hair and a flat blowout. I am sooo disappointed in this place 😔

（Google による翻訳）ロブさんに会えて本当に最高の経験でした！彼はとても歓迎してくれて親切でした。今までで一番のお気に入りのヘアカットの一つになりました！ロブさん、本当にありがとうございました！彼を心からおすすめします！ （原文） I had the very best experience here with Rob! He was so welcoming and kind. It’s one of my favorite haircuts I’ve ever gotten! Thanks so much Rob, I cannot recommend him enough!

（Google による翻訳）ヘザーさん、本当にありがとう。また素晴らしいカットをしてくれて。ショートヘアとスタイリッシュなヘアカットに関しては、あなたがナンバーワンだと思います。新しいヘアスタイルが気に入っています。 （原文） Heather, thank you so much, you did an amazing job cutting my hair again. I think you're number one when it comes to short hair and stylish haircuts. I love my new hairstyle.

（Google による翻訳）新しいスタイリストにお願いするのは少し緊張しましたが、本当に素晴らしい仕上がりでした。まるで別人になったような気分でした。清潔感があり、モダンな雰囲気のサロンで、リラックスできました。 （原文） I was nervous about trying a new stylist, but they absolutely nailed it. Left feeling like a whole new person. Clean, modern salon with a relaxing atmosphere.

（Google による翻訳）何年も通っています。カラーリングとカットの仕上がりが本当に気に入っています。バレイヤージュ・オンブレ・ハイライトからフルハイライトまで、色々なカラーリングをしています！私は髪質が太く、黒髪のアジア系ですが、ハイライトはいつも完璧に仕上げてくれます。アヴェダ製品も大好きで、髪を健やかに保ってくれるので、アヴェダのサロンにしか行かなくなりました。 （原文） I’ve been going here for years. Love the way they do my color and cut. I vary from a balayage ombré highlight to full highlight!! I have thick, black Asian hair but they are always able to do my highlights perfectly. Also love Aveda products and have only gone to Aveda salons because they seem to keep my hair healthy.

（Google による翻訳）Sanctuary On 2ndでダニエル・Fさんにマッサージをしていただき、本当に素晴らしい体験をしました。予約や予約はとても簡単で、サマンサさんから予約の確認の連絡をいただいたのも嬉しかったです。ダニエルさんとのマッサージの後は、まるで生まれ変わったような気分になりました。彼の施術だけでなく、温かく落ち着いた雰囲気の人柄にも感謝しています。お話を伺う中で、ダニエルさんはマッサージセラピストになる前はホスピタリティ業界で働いていたと知り、そのことがよく伝わってきました。ダニエルさんは施術を快適でリラックスできるものにしてくれました。こりや緊張、マッサージ全般など、どんな質問にもすぐに答えてくれました。また、力加減を調整したい時も、すぐにコミュニケーションを取ることができました。 ダニエル・Fさん、そしてSanctuary On 2ndのチームの皆様、本当にありがとうございました！このレビューを投稿したらすぐに、次回の施術を予約します。ぜひ皆さんにおすすめします！ （原文） I had such an amazing massage experience here at Sanctuary On 2nd with Daniel F. Booking and scheduling the session was really easy and I appreciated having Samantha reach out to confirm the appointment, as well. I feel like a new person after the massage session with Daniel and I really appreciated not only his work, but his welcoming and calming personality. In conversation, I learned that Daniel worked in hospitality prior to his massage therapy career, and it clearly shows. Daniel made the session comfortable, relaxing, and easily answered any and all questions I had about knots, tension, massage in general, etc, and it was easy to communicate with him when I needed less or more pressure. Thank you so much, Daniel F. and the Sanctuary On 2nd team! I’m going to rebook my next session as soon as I submit this review. I would definitely recommend anyone to come here!

（Google による翻訳）空間がとても素敵でした。予約前に記入してもらえる書類も本当に助かりました。体のどこに緊張や痛み、痛み、こわばりを感じているのかなどを記入できるんです。本当に助かりました。ジェスさんに予約して、最高のマッサージを受けました。彼女は私の要望をきちんと聞いてくれました。総じて、素晴らしい体験でした。 （原文） The space is so beautiful. I also really appreciated the paperwork they have you fill out ahead of the appointment where you can note where on the body you are feeling tension/pain/sore/tight etc. really helpful. I booked with Jess and I had an amazing massage. She really listened to what I needed. Overall, an incredible experience.

（Google による翻訳）ダニイルさんは素晴らしいマッサージセラピスト兼ボディワーカーでした。かなり遅れて予約したのですが、ダンさんは思いやりがあり、親切で、プロフェッショナルで、知識も豊富でした。セッション中も、私が辛くてなかなか声を上げられないのを気にせず、様子を見てくれて本当に助かりました。呼吸法もとても良くて、呼吸を思い出すのに役立ちました！アロマセラピーの音楽と香りを選べるのも特に良かったです。10点満点中10点です。また来ます。ダンさん、ありがとう！ （原文） Daniil was an incredible massage therapist and body worker. I came in very overdue and Dan was thoughtful, kind, professional, knowledgeable, and great about checking in throughout the session as I have difficulty speaking up when it’s too much. I also appreciated his breathing as it helped me remember to breathe! I also particularly loved getting a choice of music and scent for aromatherapy as well. 10/10 will be coming back. Thanks, Dan!

（Google による翻訳）サンクチュアリ・オン・セカンドで素晴らしい体験ができました。ホットストーンマッサージは特におすすめです。とてもプロフェッショナルで熟練したスタッフが、時間をかけて質問にお答えし、お客様のニーズに合わせて施術内容を調整してくれます。数時間、日常を忘れてリラックスしたひとときを過ごすのに、ぜひおすすめです。 （原文） Fantastic experience at Sanctuary on 2nd. Highly recommend the hot stone massage. Very professional and skilled staff who takes the time to ask questions and curtail the experience to your needs. Highly highly recommend to escape for a couple of hours and treat yourself to a relaxing experience

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした！予約は簡単で、数日前にリマインダーが送られてきました。施設は古いけれど改装された長屋で、ヴィンテージな内装が施されていて、とても居心地が良く快適です。マッサージセラピストのダニイルさんは、とてもプロフェッショナルで丁寧で、マッサージ中も丁寧にコミュニケーションを取り、圧力やストレッチが適切かどうかを確認してくれました。マッサージにはとても満足しました。 （原文） I had a great experience! Booking the appointment was easy and reminders were sent several days in advance. The facility is in an old but rehabbed row home and is very cozy & comfortable with vintage decor. My massage therapist, Daniil, was very professional & thorough and communicated with me through my massage, making sure the pressure and stretch were OK. I was very happy with my massage.

（Google による翻訳）雰囲気はとても居心地が良く、温かい雰囲気でありながら、プロフェッショナルな姿勢も保たれています。ジェスさんとの施術は本当に素晴らしく、背中と首がずっと楽になりました。また予約していただけるのを楽しみにしています！ （原文） The environment is super cozy and welcoming while also maintaining professionalism. Jess has been wonderful to work with, my back and neck are feeling so much better than they have in so long. Looking forward to continuing our appointments!

（Google による翻訳）サンクチュアリ・オン・セカンドで素晴らしい体験をしました。温かくて居心地が良く、リラックスできる空間です。ブリハナさんのマッサージは最高でした！今まで受けたマッサージの中でも最高の一つでした！ （原文） I had a wonderful experience at Sanctuary on 2nd. The place is warm, cozy and relaxing. I had a massage with Brihana and she is Amazing! It was one of the best massages I've had!

（Google による翻訳）とても心が落ち着き、癒されました。空間は素敵な装飾で、スタッフは親切で親身になって対応してくれました。ペニーさんの施術は初めてでしたが、マッサージは最高でした！また機会があればぜひ行きたいです。 （原文） My experience was so calming and healing. The space is nicely decorated and staff are kind and accommodating. I had my first treatment from Penny and the massage I got felt amazing! I really want to go back when I can

（Google による翻訳）私は何度もeviamaに行っていますが、最初の数回のマッサージは素晴らしかったですが、一度ソフィアのマッサージを受けてからは、それ以来毎回彼女の予約をリクエストしています。彼女は本当に素晴らしい人です。彼女のスタイルはとてもユニークで、彼女のタッチに反応する私の体に本当に耳を傾け、それに取り組んでいるのがわかります。最近、彼女は私の筋膜マッサージにレイキサンプラーを追加することを提案し、私はそれを受け入れました。ガイド付き瞑想を受けているような気分で、その後の私の心と体はマッサージをより受け入れやすくなりました。その夜はここ数週間よりもぐっすり眠れました。そして、マッサージの後は静かな部屋でお茶を飲みながら座ったり、図書館にある本から情報を取り入れたり、あるいはリラックスしてリラックスすることを強くお勧めします。経験全体がただただ素晴らしいです。 （原文） I've been to eviama many times, and while my first couple massages were great, once I received a massage from Sofia, I have requested to book with her every single time since -- she is that incredible. Her style is SO unique, and I can tell she really listens to and works with my body as it responds to her touch. Recently she offered to add a Reiki sampler to my myofascial massage, which I accepted, and it felt like receiving a guided meditation that allowed my mind and body to be more receptive to the massage afterwards. I slept more soundly that night than I had in weeks. And, I highly recommend sitting in their quiet room with a cup of tea after your massage, take in some information from one of the books in their library or otherwise just relax and decompress. The whole experience is simply wonderful.

（Google による翻訳）本当に素晴らしかったです！ウォークインビューティーパッケージを利用させていただきましたが、本当に素晴らしかったです。料金以上の価値がありました。空間は静かでリラックスできる空間で、スタッフも素晴らしかったです。この場所を皆さんにぜひおすすめします！また行くのが待ちきれません！ （原文） Absolutely amazing! I had the walk in beauty package and it was literally amazing. Absolutely worth every penny. The space is so peaceful and relaxing. The staff was incredible. I will be recommending this place to everyone! Can’t wait to go back!

（Google による翻訳）入った瞬間に雰囲気が変わり、すぐに静けさを感じました。たくさんの愛、配慮、そして意図があります。私はレイキセッションを受けることにしました、そして、自分自身の頭から抜け出すことができ、安全で快適だと感じることができました。本当に隠れた宝石で、機会があれば必ず戻ってきます。次回来た時はマッサージも受けたいと思います！ 繁華街の真ん中にある隠れ家的なロケーションと個室。予約は簡単で、幸運にも当日にセッションを予約することができました。 （原文） The moment I walked in the atmosphere changed and I immediately felt the serenity. There's so much love, care, and intention. I chose to do a reiki session and was able to get out of my own head and feel safe and comfortable. Truly a hidden gem that I will be returning to every chance I get. I'm looking forward to getting a massage next time I come! Private rooms and secluded location amidst a bustling city. Easy to book, I was lucky and able to book my session the day of.

（Google による翻訳）街の中心にある小さな聖域。スタッフの皆さんは皆親切で、心遣いが素晴らしいので、さらにリフレッシュできます。マッサージやフェイシャルを受けるのはいつも楽しみです。待合室はとても静かで落ち着きがあり、お茶を飲みながらくつろぐのに最適な居心地の良い空間です。 （原文） A little sanctuary in the heart of the city. Everyone here is kind and nurturing making the experience even more rejuvenating. We are always excited to treat ourselves to a massage or facial. The waiting area is so quiet and calming, the perfect cozy space with a cup of tea.

（Google による翻訳）ソフィア・ラブさんに会うために来ました。彼女は素晴らしいトランスジェンダーの女性です。彼女は幅広いスキルを身につけています。空間は静かでリラックスできます。料金は高めですが、継続的なセルフケアがもたらす活力には値段をつけられません。❤️ （原文） I came specifically to see Sophia Love—a delightful trans-woman. She has built an expansive toolbox of skills. The space is serene and relaxing. While pricey, one cannot put a price tag on the energetic benefits of consistent self-care. ❤️

（Google による翻訳）キムさんとの体験はどれも素晴らしかったです。この場所に入った瞬間から、心が穏やかになり、彼女の手技がそれをさらに素晴らしいものにしてくれました。CBDマッサージを受けた後、心身ともにリラックスできました。もしここに住んでいたら、毎週キムさんに通いたいくらいです。マッサージの後は、通りを見下ろすライブラリーのような部屋で待つことができます。このエネルギーと雰囲気に、きっと住みたくなりました！ （原文） My entire experience with Kim was fantastic. From the moment you enter this place, there is a sense of calm that comes over you and her hands make it even better. I had the CBD massage and felt my entire spirit relax afterwards. I would see her weekly if I lived there. After your massage you are allowed to wait in a library type room that overlooks the street. I could live in this place with the energy and ambiance!

（Google による翻訳）カリーナさんにマニキュアをしていただきました。最高の体験でした！サービス全体を通して、彼女のきめ細やかな気配りとコミュニケーションは素晴らしかったです。商品のディスプレイからバスルームまで、空間はゴージャスでリラックスできる空間でした。サービスも素晴らしく、ドリンクや軽食も提供され、全体的に清潔で居心地の良い空間でした。料金以上の価値は100％ありました！ （原文） I had a manicure with Karina - amazing experience! Her attention to detail and communication throughout the service was amazing. The space is so gorgeous and relaxing from the product displays to the bathroom. Service was wonderful with drinks and snacks offered and just overall a clean and welcoming environment. 100% worth the price!

（Google による翻訳）クリスティーナはここ 1 年間私の爪のケアをしてくれていますが、ジェルポリッシュとメンテナンスが常に一緒に行われるのがとても気に入っています。私の爪はかつてないほど健康になり、その後はいつも爪を褒められます。 （原文） Christina has been caring for my nails for the past year, and I love how the gel polish and maintenance always come together. My nails have never been healthier, and I always receive compliments on them afterward.

（Google による翻訳）結婚式のためにVictoria Roggio Beautyで素敵な体験をしました！Victoriaさんは私のメイクを本当に素晴らしく仕上げてくれて、ウェルカムパーティーでも結婚式当日でも、仕上がりにとても満足しました。とてもナチュラルで自分らしく、それでいてとても可愛らしく、上品な印象でした。 ブライダルフェイシャルも受けましたが、本当に素晴らしく、お肌の調子も最高でした。おまけに、眉毛も完璧に整えてくれました。 施術全体を通してスムーズで、とてもプロフェッショナルでした。これから花嫁になる方、そして一流の美容サービスをお探しの方には、ぜひおすすめします！ （原文） I had a wonderful experience at Victoria Roggio Beauty for my wedding! Victoria did an incredible job with my makeup, and I was so happy with how it turned out for both my welcome party and the day of my wedding. It felt so natural and truly like myself, yet still incredibly pretty and elevated. I also received the bridal facial, which was truly fantastic and left my skin feeling amazing. To top it off, my eyebrows were done perfectly as well. The entire experience was seamless and highly professional. I would definitely recommend to any future brides or anyone looking for top-notch beauty services!

（Google による翻訳）Victoria Roggio Beautyでの経験が本当に気に入りました。サロンは素晴らしく、モダンで静かで美しくデザインされています。信じられないほどの技術と知識を持つオーブリーにダーマフラッシュ フェイシャルを、真のアーティストであるヴィッキーに眉毛のラミネートをしてもらいました。どちらのサービスも私の期待を上回りました。強くお勧めします！次回の訪問が待ちきれません。 （原文） Absolutely loved my experience at Victoria Roggio Beauty! The salon is stunning — modern, serene, and beautifully designed. I got a Dermaflash facial with Aubrey, who was incredibly skilled and knowledgeable, and eyebrow lamination with Vicky, who’s a true artist. Both services exceeded my expectations. Highly recommend! Cant wait for my next visit.

（Google による翻訳）ヴィクトリア・ロッジョ・ビューティーはあまりお勧めできません！私は結婚式の週末のメイクと結婚式前のフェイシャルに VRB を使用しました。私はここに約10か月間通っていますが、本当に私のお気に入りの場所です。ジョーダナへの特別な叫び。ビクトリアと彼女のチームは素晴らしいです！私の結婚式では、14人の女の子が私と一緒に準備をし、結婚式の朝にメイクをしてくれました（たくさん！）。ビクトリアと彼女のチームは素晴らしく、誰もがとても美しく完璧で輝いて見えました。週末中ずっとお姫様になったような気分で、これ以上に幸せなことはありませんでした！ （原文） I cannot recommend Victoria Roggio Beauty enough!!! I used VRB for my wedding weekend makeup and for facials prior to my wedding. I have been going to them for about 10 months now and it is truly my favorite place to be. Special shoutout to Jordana. Victoria and her team are amazing!!! For my wedding I had 14 girls getting ready with me and having their makeup done the morning of the wedding (a lot!). Victoria and her team were fantastic and everyone looked so stunning and perfect and glowy. I truly felt like a princess the entire weekend and I couldn’t have been happier!!!

（Google による翻訳）婚約写真のメイクが今でも悔しいです。眉毛を整える予定だったのに、うっかり眉毛の色抜きをしてしまって。担当の女性に会った時、写真撮影でそれでいいか尋ねたところ、大丈夫だと答え、オーナーにも話してくれました。婚約写真を見ると、腹が立ちます。担当の女性はヘアスタイルのやり方も全く分かっていませんでした。全てが最悪で、このままでは許せません。本当に金儲けの道具です。 （原文） I’m still bitter about the makeup I had done for engagement photos. I accidentally scheduled and eyebrow tint instead of shaping. When I saw the girl I asked if that was okay to do with getting pictures. She told it was fine and even talked to the owner. I can’t look at my engagement photos without being annoyed. The girl also had no idea how to do hair. The whole thing was a disaster and I can’t let it. Such a money grab

（Google による翻訳）本当にリラックスできるサロンなので、ぜひおすすめです。ソロミアさんは最高の眉毛スペシャリストで、眉毛を健康的で自然、そして美しくしてくれました。 （原文） Highly recommend this place, truly relaxing salon. Solomia is the best brow specialist she made brows look healthy, natural, and beautiful again.

（Google による翻訳）概要 - 必ずしも不満があるわけではありませんが、費やした金額に応じて返品したり、推奨したりすることはありません。贅沢とは程遠い「贅沢」なスパです。友人と私は楽しい時間を過ごしましたが、どこにいても楽しい時間を過ごすことができました。バックルを締めます、これは長くなるでしょう。 レビュー前の一般的な PSA - 水着をご持参ください。私はスパがホテルのプールを宣伝していて、最終的にはスパの宿泊客には利用できなくなってしまったので、プールを持ってきませんでした。私たちは足を入れて座っていましたが、それは素晴らしかったです！これは全体的なレビューには考慮されません。私たち以外の人は全員メモを受け取ったようだったので、ちょっとした警告です。 マッサージ 女性の施術者による50分間のリラクゼーションマッサージを受けました。私はマッサージに精通しているわけではありませんが、これは平均的だと評価します。彼女はとても優しかったですが、私の足を振ったり、腕を伸ばしたりするなど、ランダムな動きがたくさんありました。私が混乱と少しイライラして緊張し続けると、彼女は明らかに私にイライラしていました。足の部分のマッサージは、彼女が両手を広げて私の足を押してくれるだけでした。彼女は意地悪な頭皮マッサージをしてくれましたが、それは楽しかったです。決してがっかりしたとは言いませんが、特に値段が高かったので、びっくりしたわけでもありません。彼女は最後に、どの部分が最も緊張しているのか、そしてそれを修正する方法についてのヒントを教えてくれて、非常に洞察力に富んでいました。全体的にとても素敵な女性で、とてもおしゃべりでしたが、私はそれに満足していませんでした。私の友人によると、男性マッサージ師は彼女の手や足、頭皮にも触れず、同じように足を押す動作をしたという。 長所 スタッフはみんなとてもフレンドリーです プールは完璧な温度で、椅子はとても快適でした ローブはとても柔らかくて豪華です ジムはとてもよかったです リラクゼーションルームには素晴らしい紅茶のセレクションがあり、そこにあるソファはとても快適でした。 豚肉のボードと美味しかったジュースを手に入れました。すごい量の食事！ 彼らはカヴァを無料でグラスに提供してくれますが、これはいい心遣いでした（尋ねる必要がありますが、最初は教えてくれませんでした） 私は全体的に治療を満喫しました、そして友人も同様でした 短所 聖なる場所、この場所は暑かったです。あなたはこのふわふわしたローブを着ていて、ある時点でロッカールームのサーモスタットは83を示していました。友人と私は、お互いにコメントし、別の大きな女性グループが同意するまで、自分たちが劇的なことをしていると思っていました。私は暑いのが苦手なので、あまりにも不快だったので、結局滞在を早めに切り上げました。出発時にフロントデスクに温度について伝えましたが、ロッカールームにいる間ずっと何人かのスタッフを見ていたので、彼らは知っていなければならず、ただ修正しませんでした。 座席のオプションにはまだ要望がたくさんあります。本当に座れる唯一の場所はプールエリアです。それは大声で暖かくなる可能性があります。席数が限られており、立ち見の人も多く、気分が悪くなったので友人と私は相席になりました（2人で十分な広さですが、あまり快適ではありません）治療前にくつろぐリラクゼーションルームにはソファがありますが、治療前にしか使わない部屋のように感じました。ここでもスペースが限られており、人々は立ったまま予約を待っていました。治療後、静かな場所で少しリラックスしたいときに、場所を取るのは残念でした。 スタッフは皆とても親切でしたが、誰かの注意を引くのは難しかったです。私たちは食べ物や飲み物を注文したかったのですが、チェックインせずに何度か通りかかったスタッフに近づかなければなりませんでした。プールエリアは非常に混雑しており、スタッフは1人だけでした。人々は何かサービスを受けようと騒いでいました。 シャワーは清潔ではありませんでした。バスルームやシャワー室の中にフックがないので、とても混乱しました。ぎこちない形のドアハンドルにタオルを置かなければなりませんでした。シャワーがきれいではなかったので（写真を添付し​​ました）、このような素敵なスパでは受け入れられないので、スライドを付けたままにしました。 サウナは故障していて、とても暑かったので使用しませんでしたが、気に入っていただけた場合に備えて。 2回のマッサージ、特徴的なボード、ジュースで、総額は約500ドルでした。 100万年経っても、私は二度とこれほどの金額を支払うことはないだろう。 （原文） Overview - I’m not necessarily unhappy but I would not return or recommend for how much money we spent. This is a “luxury” spa that felt no where near luxurious. My friend and I did have a good time, but we would have a good time anywhere. I would buckle up this is going to be a long one. General PSA before review - please bring a bathing suit! I’ve been burned with spas advertising hotel pools that ended up not being open to spa guests, so we didn’t bring any. We sat with our feet in which was nice! This is not factored into the overall review. Everyone else seemed to get the memo except us so just a little warning. MASSAGE I had a 50 minute relaxation massage with a female provider. I am no stranger to massages and would rate this one as average. She was very sweet, but she did a lot of random movements, like shaking my legs and stretching my arms around. When I kept tensing up due to confusion and a little annoyance, she got clearly frustrated with me. The leg portion of the massage was just her pushing on my legs with open hands. She did give a mean scalp massage which was delightful. I would by no means say I was disappointed, but I was also not blown away, especially with how expensive it was. She was very insightful at the end by telling me which areas held the most tension and tips on how to fix it. Overall very nice woman and very chatty but I wasn’t over the moon about it. My friend said her male massage therapist did not even touch her hands, feet or scalp and did the same leg pushing motion. PROS The staff are all very friendly The pool was the perfect temperature, the chairs are very comfortable The robes are so soft and luxurious The gym was VERY nice The relaxation room had a wonderful tea selection and the couch in there is very comfortable. We got the charcuterie board and some juice which was delicious. Great amount of food! They do give a complimentary glass of Cava which was a nice touch (you do have to ask and they didn’t tell us initially tho) I did enjoy my treatment overall and so did my friend CONS Holy cow this place was hot. You are in these fluffy robes and at one point the thermostat in the Locker room read 83. My friend and I thought we were being dramatic until we made a comment to one another and another large group of women agreed. I am a baby about being hot and we ended up wrapping up our stay early because we were so uncomfortable. I did tell the front desk when we left about the temperature, but I had seen several staff members throughout our time there in the locker room, so they had to know and just didn’t fix it. The seating options leave much to be desired. The only place to really sit is the pool area. Which can get loud and warm. The seating is limited, and people were left standing and my friend and I ended up sharing a seat because we felt bad (it is big enough for two, just not the most comfy that way) there is a couch in the relaxation room that you hang out in before your treatment, but it felt like a room you only use before your treatment. Again, limited space and people were left standing waiting for their appointment. We felt bad taking a spot when we just wanted to chill in the quiet for a bit after our treatments. While the staff were all so kind, it was hard to get someone’s attention. We wanted to order some food and drinks and I had to approach a staff member that had walked by several times without checking in. The pool area got very crowded and there was only one staff member; people were clamoring to get any service. The showers were not clean. There are no hooks inside any of the bathroom or shower stalls which was so confusing. Had to rest my towel on the awkwardly shaped door handle. I kept my slides on because my shower was not clean (picture attached) and for such a nice spa that’s just not acceptable. The sauna was out of order, would not have used it since I was so hot but just in case you like that. With two massages, a charactery board and juice, our total was about $500. I would never in a million years pay this much again.

（Google による翻訳）私たち 3 人の誕生日スパの日...シャンパンとチョコレートで覆われたイチゴはとても歓迎され、さわやかなご馳走でした。 どのスタッフもとても感じが良く、フレンドリーでした。 ローブは豪華ですが、そのようなローブを着るには気温が少し高すぎます。 マッサージとフェイシャルは良かったのですが、少し高価でした。 （原文） Birthday spa day for three of us...champagne & chocolate covered strawberries were a very welcome and refreshing treat! Every single staff member was very pleasant and friendly. The robes are luxurious but the temperature is a bit too high for such robes. The massages and facial were good but a bit pricey.

（Google による翻訳）スパに足を踏み入れた瞬間から、心身ともにリラックスできます。静寂に包まれた空間で、トリートメントは一流です。スタッフは、お客様を心から満足させようと、あらゆる面で尽力してくれます。リラックスしたい時に、ここは私のお気に入りの場所です。 （原文） Total relaxation from the moment you walk in—the spa is serene and the treatments are top-notch. The staff goes above and beyond to make you feel pampered. It’s my favorite escape when I need to unwind.

（Google による翻訳）リッテンハウス・スクエアにあるおしゃれなホテル。スパとサロンが併設されています。マッサージはまあまあ…せいぜい普通といったところでしょうか。でも、サウナ、スチームルーム、ジム、プールは利用できます。プールは個人的には大きなプラスポイントだと思います。 （原文） Swanky place on Rittenhouse square. Spa is combined with salon. Massage was eh...average at best. But you can use the sauna, steam room, gym and pool. Pool is a huge plus IMO.

（Google による翻訳）レジデンスの所有者として、私は最近戦没将兵追悼記念日の週末にザ・スパ＆クラブを訪れました。スパ施設はよく手入れされていましたが、サービスは期待を大きく下回りました。プールとサウナを約1時間独占的に利用しました。 チェックアウトの際、受付係は私たちが追加サービスを受けていると誤って思い込み、支払いを要求しました。若い受付係 (色白、ブルネットの髪) は感じの良い態度を示しました。しかし、上級の受付係（背が高く、肌の色が浅く、黒髪）はプロフェッショナルではなく見下した態度を示し、スパ＆クラブのゲストパスを使用した私たちをほとんど軽視していました。特に、私たちが享受する権利のあるアメニティを利用しているだけの場合には、そのような否定的な考えは不当です。 フロントデスクのスタッフとのこの残念な出会いにより、サロンでのトリートメントを選択した場合に受けられるサービスの質についての懸念が生じました。模範的なサービスを求める人には、代わりにフォーシーズンズをお勧めします。特にザ・レジデンスには高度な訓練を受けたスタッフがいるにもかかわらず、このようなサービス基準の違いを見るのは残念です。なぜホテルは同じ基準を満たせないのでしょうか? （原文） As a residence owner, I recently visited The Spa & Club over Memorial Day weekend. While the spa facilities were well-maintained, the service fell significantly short of expectations. We exclusively utilized the pool and sauna for about an hour. Upon checking out, the receptionists erroneously assumed we had received additional services and demanded payment. The younger receptionist (fair skinned, brunette hair) displayed a pleasant demeanor; however, the senior receptionist (tall, dark-skinned, black hair) exhibited an unprofessional and condescending attitude, almost belittling us for using the spa&club guest passes. Such negativity is unwarranted, especially when we were merely utilizing the amenities we are entitled to. This disappointing encounter with the front desk staff raises concerns about the quality of service I might receive should I opt for any salon treatments. For those seeking exemplary service, I recommend the Four Seasons instead. It’s disheartening to see such a discrepancy in service standards, especially when The Residence boasts highly trained staff. Why can’t the Hotel meet the same standards?

（Google による翻訳）スパでの私の経験は確かに奇妙なものでした。私がチェックインしたとき、その男性は私が以前にそこにいたことに気づき、すべての施設がどこにあったか覚えているかどうか尋ねました。もう1年も経っているので、私は彼にノーと言いました。彼は私をドアまで連れて行き、手を振って中に入ると、女子更衣室とラウンジの場所を指さしました。それ以上の指導や指示は一切なく、彼はデスクに戻り、私の後ろでドアを閉めました。周りには誰もおらず、ほとんどのロッカーは空で新しいローブもなかったため、ロッカーの使い方を自分で考えなければなりませんでした。また、スリッパがどこにあるのかもわかりませんでした（ロッカーにもありませんでした）ので、そのときの靴を履かなければなりませんでした。参考までに、スパには非常に資格のある顧客が集まります。前回来たときはいくつかの問題がありましたが、今回はまったく別のレベルでした。 2人の女性が待合室のソファで体を伸ばしており、明らかに他の人が座ることを妨げられていた。つまり、ここはあなたの家ではなく待機場所です。スタッフからそのスペースやそれを使用しようとしている他の人たちを尊重するように言われなかったことが信じられませんでした。私のハイドラ フェイシャルは素晴らしかったですが、マシン自体が予約時間の 20% しか使用されていなかったことには驚きました。私は他の場所でも同じフェイシャルを受けましたが、ほぼ独占的に使用されていたため、高い費用が正当化されました。その後もプールを楽しんだり、何か食べたりするために滞在する予定でしたが、いろいろなことがあったので断念することにしました。 （原文） My experience at the spa was definitely a strange one. When I checked in the guy noticed I had been there before and asked if I remembered where all of the facilities were. I told him no since it had been a year. He walked me to a door, waved me in and pointed to where the women’s locker room and lounge were. Absolutely no further guidance or instructions whatsoever, and he went back to the desk and closed the door behind me. I had to figure out how to use the lockers on my own since no one was around, and most of the lockers were empty without any new robes. I also never figured out where to find slippers (they weren’t in any lockers either) so I had to wear the shoes I walked in with. Just FYI the spa attracts a very entitled clientele. I had some issues the last time I came, but this time was a whole other level. Two women were fully stretched out on the sofas in the waiting area, which clearly inhibited others to have seating. I mean, it’s a waiting area, not your house! I couldn’t believe they were never told by the staff to respect the space and others trying to use it. My hydra facial was great but I was surprised that the machine itself was only used 20% of the time during my appointment. I have had the same facial done elsewhere and it was used almost exclusively which did justify the high cost. I was planning on staying afterwards to enjoy the pool and maybe get something to eat but with everything that happened I decided to forego it.

（Google による翻訳）娘の誕生日に3名分のサービスを予約しました。マッサージは最高で、3日後にはすっかりリラックスできました。ジョーさん、ありがとう！娘はフェイシャルの仕上がりを絶賛していました。施設は美しく、清潔で、とてもリラックスできました。スタッフは素晴らしく、フレンドリーで親切でした。マネージャーのティファニーさんには特に感謝しています。彼女は、この日が完璧なものになるよう、期待以上の働きをしてくれました！本当にありがとうございました！またすぐに来ます！ （原文） I booked services for three for my daughter’s birthday. The massages were divine- feeling relaxed three days later. Thanks Joe! My daughter raved about her facial. The facilities were beautiful, spotless and very relaxing. The staff was incredible; friendly and accommodating. Sending a special thank you to Tiffany, the manager. She went above and beyond to make sure the day was absolutely perfect! Thank you so much!! We’ll be back soon!

（Google による翻訳）ロケーションも最高。黒人女性オーナーの美しさも最高です。清潔で、礼儀正しく、温かく迎えてくれました。ネイリストのナターシャさんは、母の日に母のケアをしてくれて、マニキュアとペディキュアのセルフケアをしてくれました。ナターシャ・Jの「Impressed Nails」は特におすすめです。 （原文） love the location, love the beauty of black woman ownership. Clean , respectful and welcoming. Natasha one of their nail techs , took care of my mother for Mother’s Day with a full mani and pedi self care treatment. Highly recommended “Impressed Nails “ by Natasha J.

（Google による翻訳）初めてのクライアントとして、がっかりしたとは言えません。 心遣いにとても感謝しました。ドアを通り抜けるとすぐに話しかけられました。素敵な受付の方はとても感じがよかったです。 雰囲気についてお話します。ドアをくぐるとすぐに、静けさが漂います。私は予約を取り、始めるのにとても興奮していました。中に入るととてもリラックスできました。照明は典型的なアジアのネイルサロンとは異なり、どこにでも照明があり、明るいです。この場所の照明は見るのに十分で、快適にできないほどではありませんでした。その雰囲気を一変させるのは、全体に漂う心地よい香りです。音楽も雰囲気が出てよかったです。 サービスのどこから始めればよいでしょうか...ペディキュアについてしか話せません。ハニー…忘れられない。繊細。テーラード。タイムリーです。これらは私が受けたサービスを一言で表したものです。会話は冷たくてコミカルでした。ネイル技術者、タミエカ先生（名前のスペルを間違えていたらごめんなさい）は格別でした。 またこのサロンを訪れるのを楽しみにしています。地元企業へのサポートを提供する必要があります。 そうそう、ワインの提供も大歓迎です！ *追記* この施設の唯一の欠点は、マニキュアとペディキュア用の椅子が 1 つしかないことです。そのため、予約を取るのが非常に困難になります。最初の投稿以来試してみました。 😔 （原文） As a first time client, I cannot say I was disappointed. I was very appreciative of the attentiveness. I was addressed once I walked through the door. The lovely receptionist was very pleasant. Let me speak on the atmosphere. As soon as you walk through the doors, there is a sense of calmness that wafts over you. I was super hype to get my appointment, to start. Once I walked in, I became very relaxed. The lighting is not like your typical Asian run nail salon, lights everywhere and bright. The lighting in this place was just enough to see and not so much that you couldn't be comfortable. Something that might take that atmosphere over the edge is a nice calming aroma throughout. The music was nice to vibe out to as well. Where to begin on the service... I can only speak on a pedicure. Hunny... Unforgettable. Delicate. Tailored. Timely. Those are just a few words that describe the service I received. The conversation was chill and comical. The nail tech, Miss Tamieka (apologies if I misspelled name), was exceptional. I look forward to revisiting this salon. Must provide support to the local businesses. Oh yeah, major kudos for serving wine, too! *Update* The only downside of this establishment is there is only one chair for manicure and pedicure. Which makes getting an appointment very difficult. I have tried since my original posting. 😔

（Google による翻訳）私自身サロンオーナーとして、これらのサービスは素晴らしく、クールな雰囲気を漂わせています。ここは文字通り、ペディキュア、ワックスがけ、スキンケアのサービスが受けられるフィラデルフィア唯一の場所です。フルサービスのセルフケアスタジオです。 KTは他のスタッフと同様に素晴らしいです。 （原文） As a salon owner myself, these services are excellent and cool vibes all around. This is literally the only place in Philly to get pedicures, waxing, and skin care services. They are a full service Self-Care studio. KT is great as well as the rest of the staff.

（Google による翻訳）愛する母が父の日のギフトとして 1 時間のマッサージを購入してくれました。うわー、本当に驚きです！ 私はアベニューを経営するシスターの一人に到着し、ドアを握ってくれました。慣れていませんでしたが、今日は自分の日だと確信していました。それが私のマッサージ師だったとはほとんど知りませんでした。まるで家にいるような気分にさせられました。シャーンは私のあらゆるニーズに非常に丁寧に対応してくれました。私は彼らが自由に使えるすべてのアメニティを与えられました！セルフケアに慣れていないので、最初は少し不快であることを認めます。しかし、その雰囲気と優しいタッチが私に平安をもたらしてくれました。なんと素晴らしい気分でしょう。私は今、セルフケアのルーチンを構築することを真剣に考えており、これが私の目的地です。私の言うことを聞いてください、「自分をだまさないで自分を大切にしてください！」平和！ （原文） My Beloved Mother purchased a One Hour massage as my Father's day gift. WOW, what an absolute surprise! I arrived to one of the Sisters that run the Ave. holding the door for ME! Not use to that, but I was assured it was my day. Little did I know that was my masseuse. I was made to feel right at home. Sharne was extremely attentive to all of my needs. I was afforded every amenity at their disposal! I will admit being a little uncomfortable at first, not use to self care. However the ambiance and the gentle touch brought me PEACE! What a fantastic feeling. I am now serious considering building a self care routine and this is my destination. Listen to me, ' Treat yourself don't cheat yourself!' PEACE!

（Google による翻訳）この場所が大好きです！チームはとても歓迎的で、プロフェッショナルで、高度な訓練を受けており、親切で美しいです‼️ 私はナターシャとトミカの両方にネイルサービスを受けました。彼らは両方とも非常に熟練しており、爪の見た目に気を配っています。会話はいつも素晴らしく、音楽もぴったりです！シヴォンヌ（モーガン州立大学卒業生の妹）はあなたにとって最高のエステティシャンです！彼女の部屋はとても静かで落ち着く空間です。何だと思う？？？ヘアもやりますよ！！ このスパサロンは私たちのコミュニティの宝石です。彼らのサービスを強くお勧めします‼️ **黒人が所有および運営するビジネス 🖤💅🏽💁🏾 （原文） I love this place!!! The team is very welcoming, professional, highly trained, kind and beautiful ‼️ I've had nail services from both Natasha & Tomika. They're both very skilled and care about how your nails look. The conversation is always, great and the music on point! Chyvonne, (my Morgan State Alumni sister) is thee Best Esthetician! Her room is very tranquil and soothing. Guess what??? They do hair too!! This Spa- Salon is a gem in our community! I highly recommend their services‼️ **Black Owned and Operated business 🖤💅🏽💁🏾

（Google による翻訳）私は 3rd Element が大好きなので、もっと早く見つけなかった自分にとても腹が立っています。 2021年からそこでネイルをするつもりで、ナターシャとの毎回の経験を本当に楽しんでいます！彼女は美しいスピリットと素敵な人で、毎回間違いなくあなたの爪を素敵に見せてくれます。雰囲気は素晴らしく、本当に家族のように感じられます。タミカさんは私が来るたびに挨拶してくれますし、今日母と一緒に訪れたときもとても親切に接してくれて、心が温かくなりました。快適で素晴らしいスパ体験を楽しみながら、上品で静かで穏やかな休暇をお探しなら、サード エレメント以外にはないでしょう。他のサービス、特にホットストーンマッサージを試すのが待ちきれません。がっかりすることはありません。これらの女性は顧客の扱い方を知っています。 （原文） I absolutely LOVE 3rd Element and am so mad at myself for not finding them much sooner. I’ve been going to get my nails done there since 2021 and I truly enjoy each experience with Natasha! She’s a beautiful spirit and a lovely person and she can definitely make your nails look dope every time! The atmosphere is amazing & you truly feel like family. Tamika greets me every time I come & today when I visited with my mother treated her with great kindness which warmed my heart. If you’re looking for a classy, serene, peaceful getaway to have me time with a pleasant and amazing spa experience look no further than 3rd Element. I can’t wait to try the other services especially a hot stone massage. You won’t be disappointed. Those ladies know how to treat their clients.

（Google による翻訳）2回目の来店でしたが、どちらも素晴らしい体験でした。1回目はフェイシャルとマッサージ、今日はマディとペディキュアをお願いしました。毎回、笑顔で帰ります。スタッフの方々はとても親切で、親身になって対応してくださいます。偏見のない空間で、ゆったりとセルフケアの時間を過ごせて本当に嬉しいです。 （原文） This was my second time here, and I had a great experience for both. The first visit was the facial and massage duo. Today was a madi/pedi. Each time I visit, I leave with a smile. The staff is very personable and accommodating. I appreciate the self care time in a space that is non judgemental.

（Google による翻訳）リンパドレナージマッサージのためにここに行き、信じられないほど素晴らしいシャリヤに会った。非常に知識が豊富でフレンドリーですが、手術後に何をすべきかについても正確に知っていました。プロセスは非常に簡単で痛みもなく、ドレナージの結果は文字通り即座に現れました。催眠療法も提供するオーナーのアレクサンドラが正面で迎えてくれました。別の治療ラウンドに戻るために予約しました。この場所はとても落ち着く場所で、そこにいる人は皆素晴らしかったです。非常に強くお勧めします。大きな利点は、予約ポータルがオンラインで簡単であることです （原文） Went here for a lymphatic drainage massage and saw Shaliyah who was incredible. Very knowledgeable and friendly, but also knew exactly what to do after my procedure. Made the process very easy and painless and my results from the drainage were literally immediate. I was greeted at the front by Alexandra, the owner, who also offers hypnotherapy. Booked to go back for another round of treatment. This place is so calming and everyone there was great. Highly highly recommend. Big plus, the booking portal is online and easy

（Google による翻訳）シャリヤと一緒にリンパドレナージフェイシャルを受けたところですが、とても穏やかな気分です。私の顔はとても新鮮で軽く、きれいになったように感じます。フェイシャルを受けながら、足、ふくらはぎ、太ももを優しくマッサージしてくれる「エアーコンプレッションパンツ」がとても気に入りました。 シャリヤは非常にプロフェッショナルでありながら、同時にフレンドリーで、私を安心させてくれました。彼女はとても穏やかな態度をとります。 Modrn に関しては、個人的な配慮とスパの非常に快適でリラックスした雰囲気を楽しみました。ブティックの雰囲気も気に入りました。 とてもとても幸せです！ （原文） I just had the Lymphatic Drainage Facial with Shaliyah and I feel extremely serene. My face feels so fresh, light and cleansed. I really enjoyed the “air compression pants” that gently massaged my feet’s, calves and thighs as I got my facial. Shaliyah was extremely professional but at the same time, friendly and put me at ease. She has a very calming way about her. As for Modrn, I enjoyed the personal attention and the very comforting and relaxed feel of the spa. Love the boutique feel also. Very, very happy!

（Google による翻訳）クライオフェイシャルをしてくれたジュリアと素晴らしい経験をしました。とても暑い日だったので、この冷たいフェイシャルは氷でマッサージされているように感じました。とても爽快で、すぐに結果が出ました。それはすぐに私の腫れをすべて取り除き、肌を滑らかにし、引き締まりました。それは私の眉と目と頬骨の領域を持ち上げました。スタッフも皆とても歓迎してくれました。ぜひ試してみることをおすすめします。 （原文） I had an amazing experience with Julia who did my cryofacial. It was such a hot day and this cold facial felt like I was being massaged by ice cubes. It was so refreshing and my results were immediate. It instantly got rid of all my puffiness, smoothed my skin and tightened it. It lifted my brows and eyes and cheekbone area. The staff were all so welcoming as well. I highly recommend trying them out!

（Google による翻訳）スパは市内の一等地に位置しており、理想的な場所です。初めてクリスタルバスを体験させていただき、チャクラクリスタルとアライメントに本当に魅了されました。部屋に入るとすぐに良い香りが出迎えてくれました。マシンの穏やかな振動に心地よい指示と自然の音楽が加わり、診察は信じられないほどリラックスできました。待っている間、彼らは無料のお茶と購入可能なさまざまな製品を備えた素敵な待合室を提供しました。月額 179 ドルの会員オプションも提供しており、フェイシャルやマッサージなどのさまざまなサービスを提供しています。自分を甘やかしたいと思ったら、間違いなくそれらを検討します。 （原文） The spa is situated in a prime city location, making it an ideal spot. I had the pleasure of experiencing a crystal bath for the first time, and I was truly fascinated by the chakra crystal and alignment. As soon as I entered the room, I was greeted by a delightful aroma. The appointment was incredibly relaxing, with the gentle vibrations of the machine complemented by soothing instructions and nature music. While waiting, they provided a lovely waiting room with complimentary tea and a selection of products available for purchase. They even offer a membership option for $179 per month, providing a variety of services like facials and massages. If I ever want to indulge in some self-pampering, I would definitely consider them.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい経験。建物への入り方について詳しく説明してくれました。到着した時の笑顔。私の到着に向けてすべてが準備され、準備が整いました。サウナは140度に設定されていましたが、頼めば150度まで上がると思います。とてもリーズナブルな価格！強くお勧めします。 （原文） Overall wonderful experience. They provided detailed descriptions on how to get in the building. Smiling faces when I arrived. Everything was set up and prepared for my arrival. The sauna was set to 140F, but I believe could go up to 150F if you asked. Very reasonable price! Highly recommend.

（Google による翻訳）Modrn Sanctuaryで素晴らしいフェイシャルとマッサージを受けました！エステティシャンはとても知識が豊富で、私の質問にすべて答えてくれました。お肌が最高に気持ちいいです！マッサージも完璧でした。ディープティシューマッサージが大好きで、セラピストは特に力を入れてケアが必要な箇所を的確に見つけてくれました。フロントデスクのスタッフもとても親切で、予約もとてもスムーズでした。また他のサービスも試しに来たいと思っています！ （原文） Just had an incredible facial and massage at Modrn Sanctuary! The esthetician was so knowledgeable and answered all my questions- my skin feels amazing! The massage was also perfection - I love a deep tissue massage and the therapist was great at finding all the spots I really needed extra pressure and care on. The front desk staff was very helpful and booking my appointment was super easy. I look forward to coming back to try all their other services!

（Google による翻訳）今日はModrn Sanctuaryに行って、Sensory 7のクリスタルベッド・エナジーバスとディープティッシュマッサージを受けました。スパは清潔でリラックスでき、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。エナジーバスには半信半疑でしたが、試してみることにしました。すると、体が軽くなり、爽快感を感じてとても嬉しく驚きました。担当してくれたマッサージ師は最高でした！何週間も悩まされていた首と肩のひどい凝りをほぐしてくれました。他のサービスもぜひ試しに来たいと思います！ 追記：フェイシャルとスキンケアのアドバイスをくれたSofiaさん、本当にありがとうございました！Sabbatical Beauty製品を使った新しいスキンケアを始めてからまだ2週間ですが、肌が1000倍良くなりました！クリスタルエナジーベッドは今でも大好きで、皆さんにもぜひおすすめします！ （原文） I visited Modrn Sanctuary today for a Sensory 7 Crystal Bed energy bath and a deep tissue massage. The spa is clean, relaxing, and the staff are very friendly and inviting. I was skeptical about the energy bath but figured I would give it a try, and I was very pleasantly surprised to feel lighter and refreshed after. My masseuse was phenomenal! She managed to melt some pretty gnarly tension knots in my neck and shoulders that have been plaguing me for weeks. I'll definitely be returning to try out other services! Update: I want to give a shout out to Sofia for the amazing facial and skincare advice! My skin is looking 1000 times better, and it has only been two weeks on my new regime with Sabbatical Beauty products! I still love the crystal energy bed and recommend it to everyone!

（Google による翻訳）まさに探し求めていたスパ体験でした。フェイシャルトリートメントを受けたのですが、エステティシャンが自宅でのスキンケアについて素晴らしいアドバイスをくれ、それをメモまで取っておいてくれました。スパに入るとすぐに受付の方がとても親切で、書類に記入している間、お水を勧めてくれたり、トイレの場所まで教えてくれたりしました。スパルームはとてもリラックスでき、エステティシャンも時間をかけて丁寧に施術してくれました。フェイシャルには頭皮、足、手のマッサージも含まれていて、これは予想外でした。嬉しいサプライズでした。ケイさんとドリューさん、ありがとうございました。また必ず来ます。 （原文） This is just the spa experience I was looking for. I got a facial here and the esthetician gave me great advice for taking care of my skin at home and even wrote it down for me. As soon as I walked into the spa, the receptionist was very welcoming and offered me water as I was filling out the forms and even showed me where the bathroom was if I needed it. The spa room was so relaxing and the esthetician took her time with me. The facial included a scalp, foot and hand massage which I wasn’t expecting. What a nice surprise. Thank you Kay and Drew, I will definitely be back.

（Google による翻訳）今日初めてFabriq Spaに行き、マッサージを受けました（セラピストはシドニーでした！）、素晴らしい経験でした。質の高いマッサージ、フレンドリーなスタッフ、全体的にリラックスした体験。とてもお手頃価格です。必ず戻ってきます！ （原文） Went to Fabriq Spa for the first time today, I got a massage (Sidney was the therapist I had!) and it was a fabulous experience. Quality massage, friendly staff and relaxing experience overall. It’s also very affordable. I’ll definitely be back!

（Google による翻訳）Kさんはとても親切で歓迎してくれました。シドニーは素晴らしく、調和していて、穏やかでした。 Fabriqはとてもフレンドリーな場所で、とても居心地がよかったです。自分らしくいられてよかった。オーラが浄化されて、気分も良くなりました。 （原文） K was so very helpful and welcoming. Sydney was excellent, in-tuned and chill. I felt very comfortable at Fabriq, it’s a friendly place. Felt good to be able to be myself. My aura was cleared and I came out feeling better.

（Google による翻訳）入った瞬間から、Fabriq がいかに心を落ち着かせ、居心地の良い空間にしているかを正確に感じることができます。スタッフは気が利いていて親切です。私のマッサージ師はシドニーで、彼は完璧にマッサージをしてくれました。シグネチャーマッサージセッションの後は、完全にリフレッシュされ、リラックスした気分になります。 あまりお勧めできません。 （原文） From the moment you enter you can feel exactly how Fabriq is a calming and welcoming experience. The staff is attentive and accommodating. My masseuse was Sidney and he completely delivered on the massage. I feel entirely refreshed and relaxed after our Signature Massage session. I cannot recommend them enough.

（Google による翻訳）素晴らしい小さなスパ。私はフェイシャルのためにそこに行きますが、一緒に働いてくれた3人全員に満足しています。フロントの人もとても感じが良いです。事前にご予約いただくと次回の施術が5％オフとなります。 （原文） An excellent little spa. I go there for facials and have been happy with all 3 people who worked with me. The person at the front desk is also very nice. If you book ahead you get 5% off your next treatment.

（Google による翻訳）Fabriqでの経験全体は素晴らしかったです。信じられないほど熟練していて知識が豊富なアストリッドと一緒にマッサージを受けました。彼らは私の体の気になる部分に耳を傾けてくれて、緊張を大いにほぐしてくれました。歩くと体全体が窮屈ではなく、とても軽くて快適になりました。 到着すると、とても親切で歓迎的なエッグが迎えてくれました。戻ってくるのを楽しみにしています！ （原文） The whole experience at Fabriq was excellent. I had a massage with Astrid who is incredibly skillful and knowledgeable. They listened to my areas of concern in my body and released a lot of tension. Walking now feels so light and comfortable instead of feeling tightness throughout my body. Upon arrival I was greeted by Egg, who is so kind and welcoming. I’m looking forward to returning!

（Google による翻訳）アストリッドはとても親切で、プロフェッショナルで、私が今まで行った中で最高のマッサージセラピストの一人でした。私は基本的にスポーツマッサージをお願いしましたが、それは確かに達成されました。マッサージ中、私はいつもそうであるとは限りませんが、安心感を感じました。強くお勧めします！ （原文） Astrid was extremely kind, professional, and one of the best massage therapists I’ve ever been to! I essentially asked for a sports massage and that was certainly accomplished. I felt relief during the massage which is not always the case for me. Highly recommend!

（Google による翻訳）ここでフェイシャルを受けたのですが、肌がひどく乾燥してヒリヒリしてしまいました。4日経ちましたが、改善がありません。去年マイクロニードリングを受けた後、皮膚科医に勧められたカーミングフェイスマスクを使っていますが、肌はひどく乾燥してカサカサしています。スキンケアはシンプルに、保湿クリームとヒアルロン酸入り美容液だけを使っています。以前、他のサロンでフェイシャルを受けたことがありますが、こんなに肌が荒れたのは初めてです。 良かった点：スタッフは親切ですが、使用している製品の説明や、次のステップについての説明がありませんでした。お店は清潔感があります。 （原文） I got a facial here, and my skin has become excessively dry and irritated. It’s been four days, and there’s been no improvement. I’ve been using the calming face mask (which was recommended by my dermatologist after my microneedling last year) but my skin remains extremely dry and flaky. My skincare routine is straightforward, consisting only of a moisturizer and hyaluronic acid serum. I’ve had facials at other places before, and my skin has never reacted this poorly. Pros: The staff is nice, but they don’t communicate which product they are using or explain what the next step is. The place looks clean.

（Google による翻訳）数ヶ月前、誕生日の自分へのご褒美として、Remedyで数時間のトリートメントを予約しました。Remedyに行くのは初めてで、スポーツマッサージとジェントルマンフェイシャルを選びました。その日はCariさんが担当してくれて、本当に素晴らしかったです！スパでマッサージとフェイシャルを一緒に受けると、たいていは完全に別々のサービスで、片方のサービスが終わったらもう片方のサービスを受けるために別の部屋に移動しなければならないこともあります。Cariさんは両方の施術の訓練を受けているので、2時間という限られた時間の中で両方のサービスをまとめて受けてくれたので、私はリラックスしてトリートメントを楽しむことができました。Remedyはぜひ体験してみてほしいです。また近いうちに必ず来たいと思っています！ （原文） A few months ago I booked a couple of hours at Remedy to treat myself for my birthday; it was my first time going to Remedy. I chose the Sports Massage and Gentleman's Facial. Cari worked with me that day and it was great! Most other times when you schedule a massage and a facial at a spa, they are two completely separate services, sometimes you might even have to move to a different room once you finish one service to get the other one. Since Cari is trained for both, she integrated the services together over the 2-hour block, which allowed me to relax and just enjoy the treatments. I recommend checking out Remedy & I plan to return in the future!

（Google による翻訳）レメディ・スパを強くお勧めします。眉毛のスカルプティングのサービスはまさに最高でした。無料のシャンパン、リラックスできる雰囲気、フレンドリーでプロフェッショナルなエステティシャンなど、細やかな心遣いにも感謝しています。10点満点中10点です！ （原文） I would highly recommend Remedy Spa. The service for my eyebrow sculpting was nothing short of exceptional. I appreciate the little touches as well—complimentary champagne, relaxing atmosphere, friendly and professional esthetician. 10 out of 10!

（Google による翻訳）Remedyではとても素晴らしい時間を過ごさせていただきました！入った瞬間、とても静かで美しいです。カリとアマリはとても親切で歓迎してくれました。予約を待っている間、グラスシャンパンを飲みました。カリとのスウェーデン式マッサージは、これまで受けた中で最高のマッサージでした。リフレッシュしてリラックスした気分で出発しました。彼らはスパやウェルネスのオプションをたくさん提供しているので、間違いなく戻ってきます！どうもありがとうございます！ （原文） I had such a wonderful time at Remedy! The moment you walk in it’s so peaceful and beautiful. Cari and Amari were so kind and welcoming. I had a glass champagne while waiting for my appointment. My Swedish massage with Cari was truly the best massage I’ve had. I left feeling refreshed and relaxed. They offer so many spa and wellness options, I will definitely be back! Thank you so much!

（Google による翻訳）残念ながら、スタッフが予約を確認しなかったため、3週間前に予約した予約に参加することができません。誕生日のスパの日の予定でしたが、誕生日の数日前であり、診察がまだ確認されていなかったため、別の場所を選択しました。キャンセルの電話をしたところ、スタッフも状況を改善しようとしませんでした。私の意見では、非常に専門的ではなく、奇妙です。 （原文） Unfortunately I’m unable to attend the appointment I scheduled 3 weeks in advance due to staff not confirming my appointment, it was meant to be a birthday spa day but I chose somewhere else since it’s days before my bday & the appt still wasn’t confirmed. Upon calling to cancel, the staff didn’t try to remedy the situation either. Very unprofessional & odd in my opinion.

（Google による翻訳）婚約者の25歳の誕生日に訪れましたが、今まで受けたマッサージの中で一番良かったです。カリさんは最高です。もう一人のマッサージ師さんも素晴らしかったです！素敵な場所で、素敵な体験ができました！本当にありがとうございました。また来ます！ （原文） Came here for my Fiancé’s 25th birthday and had the best massage we’ve ever had. Cari is phenomenal. The other masseuse we had was amazing also! Beautiful place and lovely experience! Thank you guys so much, we’ll be back!

（Google による翻訳）Remedyでの私の最初の経験は5つ星でした。すべてがとても清潔で、リラックスできました。ブルワリータウン地区のこのビジネスをサポートするために必ず戻ってきます。私はベンに90分のセッションを予約しましたが、彼は時間をかけてリクエストされた特定の領域に取り組んでいました。サウナがあり、使用できませんでしたが、すべてが素晴らしかったです。 （原文） My first experience at Remedy was 5 stars. Everything was super clean, relaxing and I will definitely be coming back to support this business in the Brewerytown neighborhood. I booked with Ben for a 90 minute session and he took the time to work on the specific areas requested. There is a sauna that I wasn’t able to use but everything about my experience was awesome!