オーシャン シティの34のベストスパホテル

（Google による翻訳）フロントのスタッフはとても親切でした。部屋はオーシャンフロントでとても清潔で、素晴らしい景色が楽しめました。毎日清掃され、タオルも交換され、ベッドメイキングもされていると思っていましたが、3日目にようやくお願いする必要がありました。部屋の毎日の清掃以外は、全体的に良い経験でした。 （原文） Front desk people were very nice. The room was oceanfront, very clean, and had a great view. I expected the room to be cleaned daily, with fresh towels and bed made up but on the third day, I finally had to ask for those things to be done. Overall our experience was good except for the daily cleaning of our room.

（Google による翻訳）きちんとしたホテルです。値段も手頃です！清潔で、スタッフもフレンドリーです。プール、ジム、レストラン、バーもあります。レストランは広々としていますが、注文してからの待ち時間が長いです！スタッフをもっと増やして欲しいです。昨年も同じでした！バーのスタッフの中には、接客にうんざりしているようでした。ビーチと海の景色は最高です！ （原文） Decent hotel. Decent prices! Clean. Friendly staff. Pool. Gym. Restaurant as well as bar. Restaurant spacious but long wait after you order food! Need more staffing. Same issue last year! Also some bar staff seemed bothered waiting on you! Nice beach and ocean view!

（Google による翻訳）部屋はあまり清潔ではありませんでした。ホテルの維持管理をもっとしっかりしてほしいです。寝室のカーペットにはシミがありました。到着前に掃除機をかけてもらえませんでした。バスルームもあまり良くありませんでした。ヘアドライヤーは最悪でした。バルコニーの手すりは錆びて壊れていました。その他諸々… （原文） Rooms were not very clean. Need to do better jobs on the upkeep of the hotel. Stained carpets in the bedroom. Did not vacuum the room before we arrived. Bathroom wasn't much better. Their hair dryer is a joke. Rusty railings on the balcony that were broke. Etc....

（Google による翻訳）部屋は良いのですが、時代遅れです。リネンは快適ですが、ベッドは期待していたほど快適ではありませんでした。ラグや塗装などは新しくする必要があります。しかし、立地は素晴らしいです。バルコニーは広く、プライバシーも確保されています。あの日の出は見てください！バルコニーのドアを開けて、波の音を聞きながら眠ることができました。迷わずお勧めしますが、新しいホテルではないという点だけはご承知おきください。もう少しリフレッシュが必要です。レストラン/バーは試合観戦とビールを楽しむのに最適な場所ですが、ミバエがたくさんいます。屋外プールと屋内プールはとても素敵で、ゲームルームも本当に素晴らしかったです。 （原文） The rooms are good but outdated. Linens are comfortable, but beds not as comfortable as they could be. Needs new rugs, paint, etc. But the location is wonderful. Balconies are large and offers privacy. I mean...just check out that sunrise!! Cracked the balcony door and slept to the sound of the waves. I wouldn't hesitate to recommend but just know it's not a new hotel. It just needs some refreshing. The restaurant/bar is a great place to watch a game and get a beer, but lots of fruit flies. Outdoor and indoor pools are pretty nice and the game room was actually excellent.

（Google による翻訳）部屋は古く、椅子にはシミがありました。バスルームの壁にも汚れが目立ち、廊下のカーペットにもシミがありました。ジムはクローゼットのような場所で、設備も限られており、2台の自転車のうち1台は壊れていました。屋内プールは塩素臭が強く、吐き気がするほどでした。屋外プールは最高でした！座席もたくさんありました。ビーチへのアクセスと景色は最高でした。レストランの朝食は美味しく、値段も妥当でした。全体的に見て、宿泊料金に対してかなり高額でした。おそらく二度と泊まることはないでしょうし、お勧めすることもないでしょう。 （原文） Rooms were dated and our chair had stains on it. The walls in the bathroom also had dirt spots on them. The carpets in the hallways were stained. The gym was a closet with limited equipment which one if the 2 bikes was broken. The indoor pool had such a strong chlorine smell it was nauseating. Outdoor pool was great! Plenty of seats. Beach access and views were incredible. Breakfast was good at the restaurant fair prices for that. Overall way over priced for the stay. Probably wouldn't stay here again or recommend.

（Google による翻訳）クルーズウィークに行く際、ここ何年も何度もこのホテルに宿泊しています。今年、部屋に入ったらカーペットがなくなっていて、代わりに高級ビニール製の板が敷かれていて、嬉しい驚きでした。これまで宿泊したホテルの中で、断然ここが最高です。だからこそ、ここ3年間、クルーズ旅行の計画を立てる際に他のホテルに問い合わせたことはありません。他の方にもこのホテルを勧めており、これからも勧め続けるつもりです。 （原文） We have stayed at this hotel many times over the years going to cruise week. Was pleasantly surprised when we got into our room this year and the carpet in the room was gone, in its place was luxury vinyl plank. Out of all the hotels we've stayed at over the years, this is by far the best, that's why I haven't contacted any other hotel the past 3 years when planning our trip for cruise in. Have recommended this hotel to others and will continue

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです！すべてが素晴らしかったです。部屋はとても清潔で、スタッフは信じられないほどフレンドリーで、滞在全体がとても快適で居心地が良かったです。立地も完璧で、遊歩道沿いにあるので、ビーチ、お店、オーシャンシティのあらゆる場所にすぐにアクセスできます。 建物の正面と横に便利な駐車場があるのも良かったです。さらに、1階にはいつでも食事ができるフードエリアがあります。食事は便利なだけでなく、驚くほど美味しく、重すぎず、毎回ちょうど良い量でした。 このホテルのすべてが本当に気に入りました。次回オーシャンシティに来たら必ずまた泊まりに来ます。強くお勧めします！ （原文） I had such a great stay at this hotel! Everything about it was amazing — the place was super clean, the staff was incredibly friendly, and the whole experience felt so easy and welcoming. The location is absolutely perfect — right on the boardwalk with instant access to the beach, shops, and everything Ocean City has to offer. I also loved that they have convenient parking right in front and on the side of the building, which made things even easier. Plus, there’s a food area on the first floor where you can grab something to eat anytime. The food wasn’t just convenient — it was surprisingly tasty, not very heavy, and hit the spot every time. I truly loved everything about this hotel and I will definitely be coming back next time I’m in Ocean City. Highly recommend!!

（Google による翻訳）このホテルは実に凡庸です。部屋は古くて老朽化しています。ソファには穴が開いていて汚れていました。部屋は塗り直しと徹底的な清掃が必要でした。寝室のカーペットは汚れていて、きちんと清掃するにはタイルかビニールシートに張り替える必要がありました。冷蔵庫からは水漏れがありました。スタッフ、特にフロントスタッフ（エリカさんとブリジェットさん）は最高でした！親切でとても感じが良かったです。彼女たちは、そのスキルに見合うリゾートで働くべきです！ （原文） This is a very mediocre hotel. The rooms are old and dilapidated. The sofa had holes in it and was dirty. The room needed a fresh coat of paint and a good thorough cleaning. The bedroom had dirty looking carpet that needed to be replaced with tile or vinyl plank so it could be cleaned properly. The refrigerator leaked. The personnel, especially the desk personnel (Erica and Brigette) were shining stars! They were accommodating and extremely nice. They need to work in a resort worthy of their skills!

（Google による翻訳）良い点は、ビーチやエンターテイメントに近く、プールとジャグジーも最高です。近くにはたくさんの飲食店があります。部屋はちょうど良い広さで、フルサイズの冷蔵庫があります。バスルームはとても素敵です。 悪い点は、1日15ドルの駐車料金がかかることです。エレベーターは古くて時代遅れです。部屋の床は奇妙な色の染みのあるパネルでした。リビングルームのソファベッドはひどく染み付いていました。ダイニングルームの椅子も同様です。窓にも染みがありました。バスルームはきちんと掃除されておらず、洗面台や排水口の周りに汚れが溜まっていました。ハウスキーピングは日曜日までありません。つまり、汚れた古いタオルを交換しない限り、それまで新しいタオルをもらえません。無料の歯ブラシもありません。 母と一緒に2泊しましたが、家具の染みのせいでソファベッドを引き出すのがとても不快で怖がり、腕に小さな跡まで見せてくれました。無料の朝食やスナックはありません。 （原文） Pros, close to beach,& entertainment, the pool, & added jacuzzi are awesome. Many places to eat nearby The rooms are nice sizes,& there's a full size refrigerator. Bathroom very nice. Cons, $15.00 parking charge per day. The elevators are old,& outdated. The room floors were this strange color stained panels. The living room pull out couch was badly stained. As well as the dinning room chairs. The windows had stains on them. The bathroom wasn't properly cleaned, could see build up around the facets, & drain. No house keeping till Sunday. Meaning you can't get fresh towels until then, unless you switch your old dirty ones out. No complimary toothbrush. Stayed for two nights w my mom , who was extremely uncomfortable ,& afraid to pull the couch bed out, due to the stained furniture, & even showed me a bit mark on her arm. No complimentary breakfast, or snacks

（Google による翻訳）始める前に言っておきますが、私はスタッフ、特に清掃員を責めているわけではありません。なぜなら、彼らはそこで働く全員の中でおそらく最も低い賃金をもらっているからです。だから彼らを責めるつもりはありません。 この場所は高級ホテルだと宣伝していますが、実際はそうではありません。中に入るとすぐに美しいです。しかし、部屋はそこまでではありません。部屋の床は汚れていて、カビや水漏れの問題があり、ネズミも見かけました。新しい部屋を勧められましたが、新しい部屋はさらに汚く、家具はひどく「使い古した」感じでした。彼らが提供してくれたのはソファのカバーだけでした。もし客がソファにカバーが必要だと考えるなら、客が到着する前にカバーをかけるべきではないでしょうか？特に、高級ホテルだと宣伝しているのに、実際はそうでもない場所には二度と行きたくありません。 （原文） Before I start, I am not blaming any of the staff especially the people who clean because they most likely get paid the worst out of everybody who works there, so I don’t blame them. This place is advertising itself as fancy when it’s not. As soon as you walk in, it’s beautiful. But the rooms are not as near that. The rooms floors are dirty, there’s mold, leak issues and we saw a mouse. We were offered a new room and the new room was even more dirty, the furniture was disgusting and looked “used” if you know what I mean. All they offered was a cover for it.. if you think a guest is going to need a cover for the couch, wouldn’t you put it on before the guest arrives? I wouldn’t come back especially to a place that’s advertising itself as fancy when it’s not even near that.

（Google による翻訳）素晴らしい景色と素敵な部屋でしたが、かなり時代遅れでした。立地は最高でしたが、天井とランプシェードにカビが生えていました。もう少し清潔感があっても良かったと思います。お湯は温水ではなく、ジャグジーバスタブがあったにもかかわらず、栓がなかったのでシャワーしか使えませんでした。また泊まりたいですが、掃除用具を持っていくことをお勧めします。 （原文） Amazing views and pretty rooms but very outdated. Location was wonderful but There was mold on the ceiling and lamp shade. Could have been cleaner as well.warm not hot water and even though we had a jacuzzi tub we can only take a shower as there was no stopper. I would stay again but bring cleaning supplies!

（Google による翻訳）滞在自体はまあまあでした。部屋の見た目は普通でした。冷蔵庫は水漏れしていて、ネットの写真と実際に泊まった部屋は全く違っていました。サービスはまあまあでした。スタッフは皆親切でした。週末の小旅行には良いですが、このホテルで丸々休暇を過ごすのは無理でしょう。 （原文） The stay was okay. Room was average as far as aesthetic. The refrigerator had a leak and the pictures online are completely different from the room you stay in. Service was okay every one was friendly. Its good for a weekend getaway would not do a full vacation at this hotel

（Google による翻訳）オンラインの写真では、この宿泊施設は完璧に見えました。先週末に2泊予約しました。到着すると、100ドルの保証金と30ドルの駐車料金を支払う必要があると言われました。カウンターの女性にカードを渡すと、彼女は複数回カードの読み取りを行った後、駐車料金が拒否されたと言いました。そして、連続してカードの読み取りを行ったことが原因かもしれないと言いました。私は特に気にせず、駐車料金には別のカードを渡しました。2日後にチェックアウトした後、カードを確認すると、700ドル以上も余分に請求されていることに気付きました。1回は663ドル、もう1回は100ドルの保証金です。また、彼らは私の銀行口座から複数の金額を引き落とそうとし続けており、私の銀行はそれを拒否し、詐欺として報告し続けています。また、チェックアウト当日、午前10時までには、スタッフの1人がノックもせずに私たちの部屋に入ってきました。私がフロントデスクに電話すると、ゼネラルマネージャーは、従業員は「新人」だと言いました。それは絶対に言い訳になりません。本当にひどいサービスでした。二度とそこには行きません。盗まれたお金を取り戻せることを願うばかりです。 （原文） From the photos online this place looked perfect. I booked two nights this past weekend. Upon arrival I was told that I needed to pay $100 security deposit and $30 for parking. I handed the woman at the counter my card and she ran it multiple times and then said that it declined for the parking And then said it might have been due to the The fact that she ran it back to back. I didn’t think anything of it and gave a different card for the parking. After checking out two days later, I checked my card only to find out that they charged me over $700 EXTRA. One charge for $663 and another charge for the hundred dollar security deposit. They also keep attempting to take multiple amounts out of my bank account, and my bank keeps declining it and reporting it as fraud. Also on the day of our checkout, which was not until 10 AM one of their staff members just walked right into our room without even knocking. When I called down to the front desk, the general manager told us The employee is “new”. That’s absolutely not an excuse. It was absolutely horrible service and I will never say there ever again and I just hope that I’ll be able to get the money back that they stole.

（Google による翻訳）最高のロケーションと素晴らしいカスタマーサービス！滞在中ずっとブリジットさんとセコイアさんが気を配ってくれて、本当に助かりました。とても丁寧でした！9歳と20歳の娘が2人いますが、彼女たちはとても快適に過ごせました。部屋のバルコニーからの美しい景色も楽しめました。昼も夜も素晴らしかったです！ （原文） Great location and customer service! I love how Bridgette and Sequoia checked on us throughout our stay. It was very courteous! I have two girls ages 9 and 20 and they were very comfortable.We enjoyed the scenic view from our room balcony. It was gorgeous day and night!

（Google による翻訳）会計セミナーのためにここに宿泊しているのですが、会場がプリンセス・ロイヤルに変更されたことにとても感謝しています。部屋は最高です。ビーチの素晴らしい景色、充実した冷蔵庫、テレビ付きの小さなリビングエリア、とても快適なベッド、そして滞在にちょうどいい量のタオルがあります。OCでセミナーに参加するようになって以来、このホテルに泊まった中で一番良かったです。12月にまた泊まるのを楽しみにしています！ （原文） I stay here for my accounting seminars and am so grateful that the venue was changed to Princess Royale. The room is fantastic. I get a nice view of the beach, a full fridge, a nice little sitting area with a TV, a very comfortable bed and the right amount of towels for my stay. This hotel is the nicest I've stayed in since I started attending seminars in OC. Looking forward to coming back in December!

（Google による翻訳）11月の週末はここで素晴らしい時間を過ごしました。1階のビーチアクセスカバナに宿泊しました。立地も良く、出入りも簡単で、プライベート感も抜群でした。ビーチへの直接の入り口までもすぐでした。屋内プールは広大でした！屋内プールサイドバーと食事も最高でした。部屋にはキッチン用品がもう少しあれば良かったのですが、そもそも自炊する予定はなかったので残念でした。 （原文） We had a wonderful November weekend here. Stayed in 1st floor beach access cabana, great location, easy in and out, private. Just a few steps to direct beach entrance. Indoor pool is huge! Indoor Poolside bar and food were great. Room could have more essentials for the kitchen but did not plan on cooking anyways.

（Google による翻訳）このホテルが大好きです！週末の短い滞在にも、特にお子様連れの長期滞在にも最適です！ビーチ沿いというロケーションはもちろんのこと、食料品店やレストランも徒歩圏内なので、立地も抜群です。お部屋は美しく、清潔で、広々としています！スタッフはフレンドリーで親切です。2回とも素晴らしい滞在でした。来年もまた利用したいと思っています！ （原文） Love this hotel! It 's great for a quick weekend or a long stay especially w the kids! Location is perfect of course because it's right on the beach but also because it's within walking distance to grocery store and restaurants. The rooms are beautiful, clean and spacious! The staff is friendly and helpful. Had a great experience both times we have stayed here and plan to return next year !

（Google による翻訳）このホテルは断然私のお気に入りです。ここのスタッフはとても親切で気配りがあり、ベルスタッフが部屋まで案内し、出発時にも手伝ってくれます。滞在当初はバリューキングを予約しましたが、部屋の広さを考えると十分でした。十分な広さのベッドルームと、ダイネット付きのリビングルームがありました。子供2人と大人2人で宿泊しましたが、ベビーカー、ビーチ用品、家族全員でゆったりと過ごすことができました。ダイネットは特に子供連れでとても便利でした。私たちは「オフ」シーズンに宿泊しましたが、9月末とは思えないほど天気が良く、屋内プールは暖かく快適でした。部屋は清潔で、ブラックライトテストにも合格していました。何か必要な時はいつでもフロントデスクの対応がとても迅速で、タオル、ほうきなど何でも揃っていて、すぐに持ってきてくれました。また必ず利用します！ （原文） This hotel is my favorite by far. The staff here are so helpful and so attentive, they have bell staff who help you to your room and help you when you leave. We got a value king for the first part of our stay which was so spacious for what it was. There was a full bedroom with plenty of room and then a living room with a dinette. We had 2 kids and 2 adults and had plenty of room for our stroller, all our beach stuff and the whole family. The dinette is so convenient especially with Kids. We go in the “off” season and you wouldn’t know it was end of September because the weather was perfect and the indoor pool was so nice and warm. The rooms were clean and passed the black light test. Any time we needed anything the front desk was so quick- towels, a broom, you name it- they have it and they’ll bring it to you quick. I will definitely be back!

（Google による翻訳）このホテルの広告の表現は誤解を招きやすく、虚偽の印象を与えます。チェックイン時に、キーカードのスリーブに「直接予約でプリンセス特典を最低料金でご利用いただけます」と記載されています。これらの特典には以下が含まれます… アーリーチェックイン（空室状況によります） 午後1時のレイトチェックアウト 2名様分の朝食（オフシーズンの土曜または日曜のみ） 無料アップグレード（空室状況によります） 25ドルのリゾートクレジット 私は当然のことながら、プリンセス ロイヤルのウェブサイトから直接予約したため、レイトチェックアウトをリクエストしました（カードのスリーブには「空室状況によります」とは記載されていません）。 ウェブサイトで予約した際に、これらの特典を含むオプションをウェブサイトから予約していないと言われました。カードのスリーブには、ウェブサイトから「プリンセス特典」を含むより高い料金で予約する必要があるとは記載されていません。私はこれが誤解を招きやすく、虚偽の印象を与える理由を説明しようとしましたが、フロントデスクのマネージャーはなぜこの文言を修正する必要があるのか​​理解できませんでした。 これらの特典は、ウェブサイトから直接高い料金を選択した場合にのみ提供されることを明記する必要があります。私はウェブサイトに戻って確認しましたが、この特別料金は通常料金より 70 ドル高く、AAA、AARP、軍人料金よりも低いため、下にスクロールしないと基本的に隠れています。彼女の説明は、あたかも私がずっと前から知っているべきだったかのような感じでした。彼女は、カードスリーブの文言が間違っていることを決して認めませんでした。 このホテルのチェックイン時間は午後 5 時というまったくばかげた時間以外は。こんなに遅いチェックイン時間のホテルは見たことがありません。具体的に早いチェックイン時間をリクエストするか、上記の例では 70 ドルでチェックインできます。ばかげたチェックイン時間を除けば、フロントデスクのマネージャーがすべてを台無しにするまではすべて素晴らしかったです。彼女は非常に傲慢で無礼で、キーカードスリーブの文言が完全に欺瞞的で誤解を招くものであり、基本的に真実ではないことに対して一切の責任を負いませんでした。彼らに必要なのは、以下の文言を更新することだけです。 「直接予約で、プリンセス特典を最低料金で1つ獲得」 …「直接予約で「プリンセス特典料金」をお選びいただくと、以下のプリンセス特典を最低料金で1つ獲得」 私が彼らに言っていたのはそれだけなのに、彼女には、なぜどんな状況であろうとキーカードスリーブの文言を更新するのか理解できませんでした。 私はオーシャンシティによく行きますが、OCに行く限り、私の知り合い全員にこのホテルに泊まらないように言うつもりです。このマネージャーはあまりにも尊大で横柄で、人間を大人として扱う方法を知りません。 午後5時までチェックインできないというだけでも、他のホテルに泊まる理由になります。同じくらい快適で、同じくらいお得な料金のホテルは他にもたくさんあります。オフシーズンでもチェックイン時間は午後5時。こんなのは初めて見ました。 （原文） The way this hotel words its advertising is misleading and deceptive. When you check in, it says on the key-card sleeve "Book Direct & Earn One of Our Princess Perks at Guaranteed Lowest Rate" These perks include... Early Check-In(Based on Availability) 1 PM Late Check-Out One Day Breakfast for 2(Off-Season Sat or Sun Only) Complimentary Upgrade(Based on Availability) $25 Resort Credit I, by definition, booked directly from the Princess Royale website so I asked for a late checkout(note that the card sleeve does not say "based on availability"). I was told that I did not book the option that includes these perks from the website when I reserved the room on the website. The Card Sleeve says nothing about having to book a higher rate that included "Princess Perks" from the website. I tried to explain why this is misleading and deceitful and the Front Desk Manager could not understand why this needs to be re-worded. It needs to say these perks are offered only if you choose the higher rate directly from the Website. I went back and looked at the website and this special rate was $70 more than the regular rate and that special rate is below AAA, AARP, and the military rates so it's basically hidden if you don't scroll down. The way she explained this to me was as if I should have known all of this the whole time. She would never admit that the card sleeve is worded wrong. Other than the fact that this hotel has a 5pm check-in time, which is absolutely ridiculous. I've never seen a hotel with such a late check-in time. You have specifically ask for a check-in time earlier or you can get one for $70 in my above example. Other than the ridiculous check-in time, everything was great until the Front Desk Manager ruined everything. She was so arrogant and dismissive and never took any accountability for the wording on the key-card sleeves being absolutely deceitful, misleading, and basically untrue. All they have to do is update the wording from... "Book Direct & Earn One of Our Princess Perks at Guaranteed Lowest Rate" ...to... "Book Direct AND CHOOSE THE "PRINCESS PERKS RATE" & Earn One of THE BELOW Princess Perks at Guaranteed Lowest Rate" That's all I was saying they should do and she could just not fathom why they would under any circumstance update the wording on the key-card sleeve. I go to Ocean City all of the time and I am going to tell everyone I know to never stay at this hotel for as long as I continue to go to OC. This manager is way too pompous and arrogant and she does not know how to treat human beings like actual adults. Just the fact that you can't check in until 5pm is reason enough to get another hotel. There are hotels with regular check-in times that are just as nice with just as good rates. Their check-in time is 5pm even in the off-season. I've never seen that before.

（Google による翻訳）オフシーズンにチェックインしたのですが、リゾート内への道順は全く案内されませんでした。リゾートは広大なのに。氷を頼んだら、部屋で作ってくださいと言われました。翌日、忘れ物リストに氷の袋が書いてあるのに気づきました。部屋は素晴らしかったのですが、カスタマーサービスは最悪でした。アメニティへの道順は何かあるかと思っていたのですが、結局全て自分で探さなければならず、時間がかかり、長旅の後では精神的にも肉体的にもかなり疲れました。 （原文） We checked in on off season, we were given no directions of the resort, which is a huge resort. We asked for ice and they said you have to make it in your room. Then the next day I noticed a sign that had items we have may forgot and bags of ice was on the sign. The room was fabulous, the customer service was off. I'd expect some directions to all the amenities, instead we were forced to try and navigate everything by ourselves which took forever and was mentally and physically draining after a long trip.

（Google による翻訳）先日、私の会社でイベントがあったのですが、スタッフとコーディネーションの面でまさに悪夢のような状況でした。スタッフの一人が役員の前で私に対して非常に失礼な態度を取ったため、退屈していた役員でさえ、私たちが滞在していた週末を通してスタッフ全員が示していた非プロ意識のレベルに驚愕しました。バーテンダーのサムは本当に素晴らしかったです！サーバーも数人いて、アシスタントエンジニアも素晴らしかったです。イベントコーディネーターとイベントスタッフに関しては、全くもって非プロ意識で、私たちのグループに料金を支払い、当然受けるべき配慮をしてくれませんでした。カンファレンス当日の朝、誰も私たちの様子を見に来ませんでした。会場には私たちだけが参加していたため、スタッフと連絡を取るにはテキストメッセージを使うしかありませんでした。金曜日の夜に役員会議があったのですが、スタッフがスパの看板をドアに立てかけてドアを開けようとしたところ、スパの従業員がやって来て看板を持ち帰り、役員室のドアから私を締め出してしまいました。おかげで会議に遅刻してしまい、看板を持って行くべきではなかったと私に言われました。 （私は知りませんでしたが）その週末の会議がうまくいかないことは分かっていたはずです。スタッフは非常に失礼で怠惰だと感じました。私たちのクライアントでさえ、スタッフとのやり取りに不満を抱いていました。私たちはこの会場にまた来ようかと考えていましたが、イベントスタッフでさえ、私たちが再訪を検討していることを知っていたにもかかわらず、私たちが来る前に頼んだことに応えようとすらせず、期待以上の対応をしてくれませんでした。星1つではなく2つを付けた唯一の理由は、料理が抜群だったからです。週末はぜひここに泊まりましょう。休暇で滞在するのも良いでしょう。イベントは絶対にここで開催しないでください。本当に悪夢のような状況です。何度もスタッフに屈辱的な思いをさせられました。 （原文） My company just recently had an event and it was truly a nightmare from a staff and coordination perspective. One of their staff members was so rude to me in front of my board members that even are bored was astonished by the level of unprofessionalism that the entire staff was exhibiting the entire weekend we were there. The bartender Sam, is absolutely wonderful! There were a couple of servers as well as the Assistant engineer who was amazing. As far as the event coordinators and event staff, they were absolutely Unprofessional and did not give our group the attention that we paid for and deserved. No one was ever there to check on us either morning of our conference, we had to use texts To communicate with their staff when we were the only event on the property. I held a board meeting Friday night, a staff member used the spa sign to prop, The door open with, a spa employee came through, took the sign back, locked me out of my board room door in which we were now late for our meeting and told me I shouldn’t have taken their sign. (Which I didn’t) I should’ve known that the meeting was not going to go well that weekend. I found their staff to be very rude and lazy. Even our clients complained about interactions that they had with their staff; we were considering coming back to this venue, even with the Event staff, knowing we were considering returning, they still did not even try to accommodate things that we had asked for prior to coming, Let alone going above and beyond. The only reason I’m leaving two stars instead of one is because the food is outstanding. Definitely stay there for the weekend. Stay there for a vacation. Do not throw an event there. It is absolutely a nightmare situation. I was humiliated by their staff on multiple occasions.

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。ビーチまで歩いてすぐです。下の階のオーシャンフロントに泊まれば、子供用の小さな遊び場が無料で利用できます。唯一の問題は、ホテルの前の砂浜にゴミが散乱していたことです。正確には、子供が遊ぼうとした場所にタバコの吸い殻やビール缶が散乱していました。部屋の中はカビ臭く、エアコンも効きませんでした。快適に過ごすために、フロントに扇風機を2台頼まなければなりませんでした。エアコンの修理は絶対に必要です。屋内プールは濁っていて湿度が高かったので、泳ぐことはしませんでしたが、屋外プールは格別に素晴らしかったです。少し冷たかったですが、まあ仕方ないですね。全体的に見て、また泊まりたいと思いました。 （原文） Love this hotel, easy walk to the beach. Amazing little play area if you get the bottom floor ocean front for kids. Only issue is there is garbage all through the sand in front of the hotel cigarette, butts and beer cans to be exact where my child tried to play. Inside of the room smells like mildew and the air conditioner did not work. We had to ask 2 fans from the front desk just to be comfortable in the room. So they really need to fix the air conditioning. the inside pool is very cloudy and humid so I didn't attempt to swim in that one, but the outside pool was exceptionally beautiful. A little cold, but that's to be expected. All in all would stay here again.

（Google による翻訳）水辺のすぐそば、真東に面しているので、朝起きたらブラインドが開いていて目が見えなくなるので注意が必要です。スタッフは皆とても親切で、早めにチェックインさせてくれました（閑散期だったため）。部屋はきれいに掃除されていて、清掃員の好意的なコメントも添えられていました。唯一の不満は、バルコニーのドアの掃除の仕方が悪かったため、ガラスが少し汚れていたことです（バルコニーに残って波を楽しむ理由が増えただけです）。動物たちはよく世話されているようで、名前と噛みつきの危険性を示す標識が掲げられています。アトリウムカフェでは食事はしませんでしたが、良い香りが漂っていました！数泊滞在する場所を探しているなら、全体的に非常におすすめです。 （原文） Right on the water due directly East, so be careful with the blinds in the morning unless you wanna wake up blind. All the staff we encountered were very friendly, let us check in early (slow season). Our room was nicely cleaned and organized with a nice note from cleaning, my only complaint is how the balcony doors were cleaned left the glass a little smeared (just gave more of a reason to stay on the balcony and enjoy the waves). Animals appear to be well cared for and they have signs for their names and bite risks. We didn't eat at the atrium cafe, but the smells coming from it were good! Overall highly recommend if you're looking for a place to stay for a few nights.

（Google による翻訳）残念な体験 – 清潔でない部屋と劣悪な環境 オーシャンシティへの長く疲れたドライブの後、クオリティ・イン・オーシャンフロントでゆっくりくつろげるのを楽しみにしていました。しかし、到着した瞬間から、私たちの体験は信じられないほど残念なものでした。 3つの異なる部屋を用意してもらいましたが、どれも清潔ではありませんでした。 • 部屋1：カビ臭く、カーペットには血痕があり、シャワーには髪の毛が散らばり、シャワーの床には黄色いシミがありました。エアコンは故障していました。 • 部屋2：入室時に強い尿臭があり、シャワーには髪の毛と黄色いシミがさらにありました。 • 部屋3：空のソーダ缶があり、バスルームには髪の毛がさらに散らばり、シャワーエリアには同じ黄色いシミがありました。 毎回問題を報告したところ、フロントデスクの従業員（眼鏡をかけた礼儀正しく忍耐強い白人女性）が対応してくれました。彼女は心から私たちを助けようとしてくれました。彼女の尽力には感謝しましたが、残念ながら部屋全体の状態は許容できるものではありませんでした。 結局、私たちはホテルを出ることにしました。ホテルのマネージャー2人とも全額返金すると約束してくれたので、本当にありがたかったです。しかし、部屋の状態は全体的に非常に残念で、この経験は非常に悪い印象を残しました。 次回メリーランド州オーシャンシティを訪れる際は、このホテルには二度と泊まりません。 （原文） Disappointing Experience – Unclean Rooms and Poor Conditions After a long and tiring drive to Ocean City, we were looking forward to relaxing at the Quality Inn Oceanfront. Unfortunately, our experience was incredibly disappointing from the moment we arrived. We were given three different rooms, and none of them were clean: • Room 1: Had a musty odor, a spot of blood on the carpet, hair in the shower, and a yellow stain on the shower floor. The A/C unit was not working. • Room 2: Had a strong urine smell upon entering, along with more hair and yellow stains in the shower. • Room 3: Contained an empty soda can, more hair in the bathroom, and the same yellow stains in the shower area. After reporting the issues each time, we were assisted by a front desk employee — a polite and patient Caucasian woman with glasses — who genuinely tried to help us. We appreciated her efforts, but unfortunately, the overall room conditions were unacceptable. Ultimately, we chose to leave the hotel. Both hotel managers assured us that we would receive a full refund, which I appreciated. However, the overall condition of the rooms was extremely disappointing, and this experience has left a very negative impression. I will not be staying at this property again the next time I visit Ocean City, Maryland

（Google による翻訳）ここには10年間通っていますが、いつも楽しい滞在をしています。景色もビーチもアトリウムも最高です。 フロント係のミアさんにも感謝の気持ちを伝えたいです！紛失したヘッドフォンを探すのにとても親切に手伝ってくれて、折り返し電話をくれると約束してくれました。そして実際に電話をかけてくれて、ヘッドフォンを1、2日という早い日数で送ってくれました。 ミアさん、ありがとう😀 （原文） We have been going here for 10 years, we have always enjoyed our stay. The views are great, the beach is great, the Atrium is great. I also just want to give a shout to front desk clerk Mia! She was very helpful in assisting me on locating my lost headphones and promised to call me back, which she did and made it possible for the headphones to be shipped to me as early as a day or two. Thank You Mia 😀

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい体験でした。1歳の子供を連れてオーシャンフロントの部屋に宿泊しました。バルコニーのドアに鍵が付いているのは、特に小さな子供がいる私にとっては助かりました。 ホテルには魚、オウム、カメなど、野生動物がたくさんいて、とても気に入りました！小さな子供は動物を見るのが大好きで、朝にオウムをケージから出してくれるのも嬉しかったです！ 屋外プールはいつも澄んでいて、とても爽やかでした！ 屋内プールは少し濁っていたので利用しませんでした。ある日通りかかった時に、ホットタブが1つ故障していて、もう1つは少し汚れていました。 金庫に不具合があり、メンテナンス担当者が来るまで待たなければなりませんでした。どうやらメンテナンス担当者は1人しかいなくて、その日の朝はプールのメンテナンスに集中していたようです。 （原文） Overall a great experience. We had an oceanfront room with our 1 year old. We liked the lock on the balcony door expecially with having a little one. We loved the wildlife at the hotel - the fish, parrots and turtles! Our little one loved to look at the animals, and it was great to see they let the parrots out of their cages in the mornings! The outdoor pool was always clear, and very refreshing! We did not use the indoor pool as it was a bit cloudy. The one hot tub was not working and the other was a bit dirty when we walked past one day. We did have an issue with our safe and had to wait for maintenance to come assist - it seems they only have 1 maintenance working and he was focused on the pool that morning.

（Google による翻訳）業界屈指のフレンドリーなホスピタリティスタッフと過ごした、本当に素晴らしい週末でした。フロントデスクのスタッフはとてもフレンドリーで、アトリウムカフェのバーテンダー兼シェフは親切で効率的でした。 この時期はアトリウム側の部屋をお勧めします。パティオやバルコニーからは、ホテルの清潔さと居心地の良さを保つための努力を実感できます。ビーチまで歩いてすぐ、一流レストランや観光客向けのお店も徒歩圏内です。 （原文） Truly a delightful weekend with some of the friendliest staff of hospitality workers in the business. The front desk staff was so friendly and the bartender/chefs of the Atrium Café were so accommodating and efficient. I'd recommend an Atrium facing room this time of year, the patios and balconies allow you to appreciate the effort made to keep the interior of the hotel clean and welcoming. Short walk to the beach and walking distance to all the best restaurants and touristy stores.

（Google による翻訳）このホテルの一番の魅力は立地です。ビーチのすぐそばという抜群の利便性です。スタッフも親切で、滞在中ずっと親身になって対応してくれました。 残念ながら、良い点はそれだけです。ホテルは非常に古く、全体的にメンテナンスが行き届いていませんでした。到着した時の部屋は汚れていて、バスルームにはカビが目立ち、洗面台の周りにはカルシウムの蓄積がありました。シーツはざらざらしていて不潔に見えました。部屋の備品が頻繁に壊れていたため、リラックスできるどころか、ストレスを感じました。 最悪だったのは、ホテル全体が強烈な悪臭を放ち、私たちの部屋は尿の臭いで充満し、我慢するために消臭剤を買わなければならないほどでした。それだけで、部屋にいるのが全く楽しくありませんでした。 このホテルはビーチフロントへのアクセスと親切なスタッフのおかげで素晴らしいのですが、全面改装と適切な清掃が完了するまでは、二度と泊まることも、他の人に勧めることもないでしょう。 （原文） The location is the best part of this hotel — it’s right on the beach, which was incredibly convenient. The staff were also friendly and extremely helpful throughout our stay. Unfortunately, that’s where the positives ended. The hotel is very outdated and overall poorly maintained. Our room was dirty upon arrival, with visible mold in the bathroom and calcium buildup around the sink. The sheets felt rough and looked unclean. Items in the room kept breaking, which made the stay feel stressful instead of relaxing. Worst of all, the entire hotel had a strong unpleasant smell, and our room reeked of urine to the point that we had to go out and buy a deodorizer just to tolerate it. That alone made it hard to enjoy any part of being in the room. This hotel could be great with its beachfront access and kind staff, but until it gets a full renovation and proper cleaning, I wouldn’t stay here again or recommend it to others.

（Google による翻訳）滞在自体は悪くなく、不満はありません。以前にもここに宿泊したことがあり、立地も気に入っています。階下のレストランは素晴らしく、ビーチや遊歩道にもとても近いです。しかし、誤って50ドルのAmazonギフトカードを部屋に置き忘れてしまいました。私たちのミスだとは分かっています。2階に行って最後に部屋を掃除しておくべきだったと分かっていました。でも、赤ちゃんと娘たち、そして全員の荷物を車まで運び出すだけでも大変だったのに！チェックアウトの翌朝に電話したところ、ハウスキーピングが盗んだようです（あるいは部屋がきちんと掃除されておらず、次に宿泊した人が見つけて持ち去ったのかもしれません）。誕生日プレゼントだったので、かなりがっかりしました！ :( 気持ちは分かりますが、オーナーが自分のものとして主張する前に、一定時間待ってオーナーから連絡が来るかどうかを確認するポリシーや一般的なマナーがあればいいのにと思います。持参したバッグの中をすべて調べましたが、ありませんでした。他に何かあった可能性は考えられません。 （原文） Our stay was okay, no complaints on that. We've stayed here in the past and like the location. The restaurant below is great and it’s very close to the beach and boardwalk. HOWEVER, we mistakenly left behind a $50 Amazon gift card in our room. Our mistake, I know. I knew I should have gone up and done a last sweep of the room. But it was difficult enough getting the baby and our girls and everyone's stuff out and down to the car on time as it was! We called the morning after we checked out and it seems housekeeping must have stolen it (or the room was not cleaned properly and the next people in there found and took it). Was a birthday present, so pretty disheartening! :( I understand, but would have thought there would at least be some sort of policy or common courtesy of waiting a certain amount of time to see if the owner calls in before they'd just claim it as their own. We have looked thoroughly in all bags we brought and it’s not there. Nothing else could have happened to it.

（Google による翻訳）部屋は一見、問題なさそうでした。カビ臭さはありましたが、ひどい臭いではありませんでした。彼氏と一晩泊まりましたが、特に問題はありませんでした。ところが、翌日、目が覚めると体中に虫刺されがありました。腕、背中、脚、足にまで。 :/ 星評価は高く、到着時にはベッドも清潔に見えたのに、本当にがっかりしました。 （原文） The room appeared fine at first glance. Had a musty smell but nothing crazy. My boyfriend and I stayed the night here and all seemed fine. However, a day later, we woke up to bites all over our bodies. Down our arms, back, legs and feet :/ I’m very disappointed since this place had such good stars and the beds appeared clean when we arrived.

（Google による翻訳）1泊だけ滞在したのですが、息子が新しいニンテンドースイッチを部屋に置き忘れてしまいました。見つかったか確認するために電話したら、見つかっていました。ハウスキーピングが届けてくれたなんて、この宿の真価を物語っています。配送もしてくれるとのことでしたが、結局友人に引き取ってもらいました。フロントの女性スタッフはとても親切で、皆さんフレンドリーで助かりました。正直に話してくださってありがとうございます。最近はこういうのは珍しいですね！ （原文） We just stayed for one night, my son left his new Nintendo switch in the room. I called to see if they found it and they did. It says a lot about a place that housekeeping turned that in. They were willing to ship it to us but we had friends pick it up. The front desk ladies are super nice, everyone was friendly and helpful. Thank you for being honest, that’s rare these days!

（Google による翻訳）とても素敵な、家族向けの宿泊施設です。ここでの滞在を心から満喫しました。部屋は豪華ではありませんが、実用的で必要なものはすべて揃っています。さらに、とても清潔でした。大きめの冷蔵庫、トースター、コーヒーポット、電子レンジがあり、ありがたかったです。どの部屋にも専用のパティオがあり、海を横から眺めることができます。 ここのスタッフは本当に親切です！庭仕事をするクリスさんから、清掃スタッフの女性スタッフ、そして受付のとてもフレンドリーなスタッフまで、皆さんとても親切です！クリスさんがショートパンツを履いているように、清掃スタッフにもショートパンツかカプリパンツを履かせてあげてください。 サンデッキとプールでたくさんの時間を過ごしました。とてもリラックスできました！ バイクウィークだとは知りませんでしたが、バイカーやスリングショットライダーの皆さんがとても親切で、とても嬉しい驚きでした。 ホテル内のカフェの朝食は美味しいです！ 来年もまた利用したいと思っています！ （原文） Such a nice, family oriented place. We thoroughly enjoyed our time here. The room isn't fancy, but it is practical and has all we need. Furthermore, it was very clean. We appreciated the larger fridge, toaster, coffee pot and microwave. Every room has a side view of the ocean from your own personal patio. The staff here is so nice! From Chris that does groundswork, to the ladies on the cleaning staff, and the super friendly people at the desk - everyone is so inviting! Please consider letting the cleaning staff wear shorts or capris like Chris wears shorts. We spent a lot of time out on the sundeck and the pool. So relaxing! I didn't know it was bike week, and was so pleasantly surprised by what great neighbors all the bikers and slingshot riders were. The onsite cafe has delicious breakfast! We are looking forward to returning next year!

（Google による翻訳）初めて宿泊しました。各部屋はコンロ、電子レンジ、フルサイズの冷蔵庫が備わった簡易キッチンで、基本的な食器、銀食器、鍋やフライパンも揃っています。4人掛けのテーブルとソファベッドもあります。バルコニーは十分な広さがあり、プライバシーを確保するために仕切られています。文字通り遊歩道のすぐそばです。ホテルには屋外シャワーもあります。スターバックス、CVS、その他多くのレストランが徒歩圏内です。朝食が美味しいマリアズの上階にあり、レイトンズも徒歩圏内です。ミニゴルフ場とフィッシュテイルズにも歩いて行けます。ボルチモア通りからすぐのところからOCバスに乗れます。部屋は清潔で広々としており、何よりもカビ臭さが全くありませんでした。駐車場は十分に広く、周辺のホテルのように狭くはありませんでした。プールは小さめでしたが、十分でした。フロントデスクのスタッフはプロフェッショナルで親切でした。またぜひ宿泊したいです。 （原文） We stayed here for the first time. Every room is an efficiency that includes a stove, microwave and full size fridge. Also included basic dishes, silverware and pots and pans. There's a table that seats 4 and also a sofa bed. The balcony is a good size and partitioned for privacy. You're literally right off the boardwalk. The hotel has an outdoor shower. It is walking distance to Starbucks, CVS and many restaurants. It is above Malia's which has good breakfast, but also walking distance to Layton's. We walked to a mini-golf place and Fish Tales. You can take the OC bus right there off Baltimore St. Rooms were clean, spacious and best of all did NOT smell like mildew. Parking was ample and not super tight like other hotels in the area. The pool was small, but sufficient. The front desk was professional and helpful. We would definitely stay again.

（Google による翻訳）全体的に：立地は最高ですが、値段が高すぎ、プロ意識に欠けます。 1- 部屋は素敵でしたが、到着した当初は非常に強い臭いがしたので、2時間以上換気しました。 2- ハウスキーピングは別問題でした。到着して最初の10分で、ハウスキーピングの責任者が10代の従業員の一人に怒鳴り散らしていました！彼女がもう一度、他の従業員の一人に怒鳴り散らし、罵倒しているのを見ました。私はそれが本当に嫌で、従業員たちがストレスを抱えながらきちんと仕事をしているのか心配になりました。誰かが責任者に、若い従業員たちにもっと優しくするように言うべきです。そして、宿泊客にこんな姿を見せてはいけません。 3- 立地は最高でした！ビーチにとても近く、周辺にはたくさんのアクティビティがあります。 4- 気に入らなかったのは、通りから誰でも建物や部屋のドアに行けてしまうことです。セキュリティがあまり良くありません。 （原文） Overall: great location but overpriced and unprofessional. 1- The rooms were nice, but when we first got them they had a very strong smell, we aired it out for 2+ hours 2- the housekeeping was another story. In the first 10 mins that we got there, the housekeeping boss was YELLING and screaming at one of the workers who was a teen! I saw her once more screaming at one of them again and calling them names. I hated that so much and it made me worried about the girls doing their job right with such stress. Someone needs to tell the boss to be nicer to the young girls. And no visitors should see this. 3- the location was nice! Super close to the beach and many things to do around. 4- what i didnt like about it was that anyone can go to the building and room doors from the street. It’s not very secured.

（Google による翻訳）木曜日から日曜日まで滞在しました。家族連れで、サービスは素晴らしかったです。部屋は清潔で、スタッフも素晴らしかったです。立地も最高でした。素晴らしい一日を過ごしました。 （原文） We stay there from Thursday to Sunday. Family , The Service was great. The rooms were clean. The staff was amazing. The location was great as well. We had an excellent day.

（Google による翻訳）先週末、スイート215に宿泊しました。広々とした間取りで、リビングルーム、キッチン、マスターベッドルームが備わっており、デザイン性も高く、素晴らしい空間でした。スイートの中心にはプールがあり、美しい海の景色を一望できました。 しかし、いくつか欠点もありました。バスルームのバスタブは清潔ではなく、おそらくエアコンから来ると思われる大きな音がずっと鳴り響き、リラックスすることができませんでした。スタッフに助けを求めましたが、ホテルは満室で解決策は提示できないと言われました。担当のメンテナンス担当者は苛立ちを露わにし、仕事が忙しすぎると発言し、プロ意識に欠ける対応でした。 結局、夜間の騒音を消すためにサウンドマシンを購入しました。良い点としては、ホテル内のレストランでの朝食が素晴らしかったことです。 全体的には快適な滞在でしたが、スタッフの態度とメンテナンスの問題がマイナスの印象を残しました。管理体制が改善し、ゲストの懸念事項への配慮が強化されれば、もっと快適な滞在になったはずです。 （原文） I stayed in Suite 215 this past weekend. The layout was spacious and well-designed, featuring a living room, kitchen, and master bedroom. The suite was centered around the pool area with a beautiful ocean view, which we really enjoyed. However, the experience had some drawbacks. The bathtub in the bathroom was unclean, and there was a persistent loud noise—likely from the air conditioning—that made it difficult to relax. Despite reaching out for assistance, the staff said the hotel was fully booked and couldn’t offer a solution. The maintenance person we spoke with seemed frustrated and mentioned being overworked, which came off as unprofessional. We ended up purchasing a sound machine just to drown out the noise at night. On a more positive note, the breakfast at the on-site restaurant was excellent. Overall, the stay was decent, but the staff’s attitude and the maintenance issues left a negative impression. With better management and attention to guest concerns, this could be a much more enjoyable experience.

（Google による翻訳）このホテルは絶対に避けてください 家族旅行やトライステートエリアからお越しの場合は、ヒルトン・オーシャンシティ・オーシャンフロント・スイーツは絶対に避けてください。ここで私の家族に起こったこと、そしてその後の対応が全く不十分だったことは、到底受け入れられるものではありません。 スタッフの不正行為 4歳の娘と子供用プールエリアにいた際、従業員の一人が、子供を近くに近づけたくないという理由で、18歳未満の子供全員にホットタブから出るよう突然命じました。 このルールは、その瞬間まで全く施行されていませんでした。複数の子供が一日中、何の問題もなくホットタブに入っていたのです。唯一の標識は約4.5メートル離れたゲートにありました。分かりにくく、ホットタブ自体との関連性も明らかではありませんでした。 8月の平日の午後2時にファミリーエリアでこのような措置を強制するのは理不尽だと冷静に指摘したところ、ケビンは失礼で皮肉な口調で応じ、娘の前で「良い一日を」と挑発するような言葉で会話を終わらせました。 翌朝、彼は再び私のところにやって来て、大げさで嘲るような笑みを浮かべて「おはようございます！」と大声で言い、私が返事をしないと笑いました。これは、特にファミリー向けの環境において、ゲストに対するプロ意識に欠け、特定の人物を狙った、全く不適切な行為でした。 経営陣は問題解決を約束したが、その後姿を消した 私はすぐに全てを報告しました。滞在中、複数のスタッフとマネージャーに話をしました。数週間後の10月4日、アシスタントゼネラルマネージャーからメールが届き、従業員と問題は「解決」され、善意の印としてヒルトンホテルの宿泊2泊分を無料で提供すると伝えられました。 数ヶ月経ちましたが、私たちは何も受け取りませんでした。 証明書もありませんでした。フォローアップも説明もありませんでした。二通目のメールさえありませんでした。本社にもコピーが送られましたが、何もしていませんでした。 結論 このホテルは： • スタッフがゲストに対して失礼で冷笑的な対応をすることを許容しています。• 規則を一貫性なく、恣意的に適用しています。• 決して守られない約束を文書でしています。• 経営陣もヒルトン本社も、責任を全く負っていません。 オーシャンシティにはもっと良い選択肢がたくさんあります。ここに泊まらないでください。ヒルトンは完全に私たちを失望させました。 （原文） Avoid This Hotel at All Costs If you’re traveling with family or coming from the Tri-State area, avoid Hilton Ocean City Oceanfront Suites at all costs. What happened to my family here—and the complete lack of follow-through afterward—was unacceptable. Staff Misconduct While in the kiddie pool area with my 4-year-old daughter, an employee abruptly ordered all kids under 18 out of the hot tub because one adult didn’t want children nearby. This rule had not been enforced at all until that moment—multiple kids had been in the hot tub all day without issue. The only posted sign was on a gate about 15 feet away, unclear and not obviously tied to the hot tub itself. When I calmly commented that enforcing this at 2 PM on an August weekday in a family area felt unreasonable, Kevin responded with a rude, sarcastic tone, ending the interaction with a taunting “Have a good day, sir” in front of my daughter. The next morning, he approached me again and loudly said “Good morning!” with an exaggerated, mocking grin, then laughed when I didn’t respond. It was unprofessional, targeted, and completely inappropriate behavior toward a guest—especially in a family environment. Management Promised to Fix It—Then Disappeared I reported everything immediately. I spoke to multiple staff members and a manager during my stay. Weeks later, on October 4th, the Assistant General Manager emailed me saying the issue had been “addressed” with the employee and that I would receive two complimentary Hilton nights as a gesture of goodwill. Months later, we’ve received nothing. No certificates. No follow-up. No explanation. Not even a second email. Corporate was copied and also did nothing. The Bottom Line This hotel: • Allows staff to treat guests rudely and mockingly • Enforces rules inconsistently and arbitrarily • Makes written promises it never fulfills • Shows zero accountability from both management and Hilton corporate There are many better options in Ocean City. Do not stay here. Hilton failed us completely.

（Google による翻訳）完璧です!!! 清潔でエレガントな美しい宿泊施設です！スタッフも素晴らしく、アメニティも最高でした！スライダーと流れるプールのある素敵な子供用プールは、子供たちが大喜びで何時間も遊んでいました！ジョリーロジャーズパークも徒歩圏内、コンビニやファストフード店もすぐ近くにあります！キッチンは設備が整っていて、朝食やコーヒーなどを手軽に作れるのが最高でした！美しいリビングルームは、子供たちがゆったりと過ごせるスペースもたっぷり！全体的に完璧です （原文） Perfection!!! Beautiful property - clean and elegant! Staff was great and the amenities were just great! A wonderful kiddie pool with slides and a lazy river - my kids had a blast and spent hours! Also has the Jolly Rogers park at a walkable distance, a convenience store and fast food! We loved having the kitchen which was so well equipped to make a quick breakfast, coffee, etc!! Beautiful living room which gave the kids extra space to hangout!! Overall perfect

（Google による翻訳）素晴らしい旅でした。ロケーションは最高です。スイートルームからのオーシャンビューは息を呑むほど美しかったです。季節外れの暖かさのおかげで、毎日バルコニーで海を見ながら朝食をとり、夜はドアを開けたまま波の音を聞きながら赤ちゃんのようにぐっすり眠れました。ハウスキーピングは素晴らしく、フロントのスタッフはフレンドリーで親切でした。32パームホテルのレストランで揚げたグリーントマトが最高でした。唯一の欠点は、私の同意なしに部屋の予約を何度もアップグレードされたことです。予約した部屋の方が良かったです。コーナースイートや寝室のバスタブは要りません。結構です。予約した中央ビューのクイーンサイズベッド2台は素晴らしく、写真通りでした。また、スイートルームのクイーンサイズのソファーは座り心地があまり良くありませんでした。柔らかくすり減った背もたれと座面のクッションは、50歳以上の人には座ったり立ち上がったりするのに快適ではありませんでした。これはどのホテルでも問題なので、ヒルトンでの体験は全体的に質の高いものだったので星を減らすつもりはありません。オーシャンビューのバルコニー付きの広々としたスイート！ぜひ泊まりたいです！ 11月のオフシーズンにヒルトン・オーシャンフロントでゆったりと過ごすのは、本当に価値があります。強くお勧めします。 （原文） Had a wonderful trip. Location is awesome.Our suite ocean view was breath taking. We ate breakfast on out balcony daily overlooking the ocean thanks to unseasonably warm weather and slept like babies at night with door open listening to the sound of the ocean waves crashing. Housekeeping does a great job and the the desk staff were friendly and helpful. Loved the fried green tomatoes at the 32 Palm hotel restaurant. Only criticism of hotel is they kept upgrading my room reservation without my consent. We prefer the room we reserved. Dont want a corner suite or a tub in the bedroom. No thanks . The central view 2 queen bed we booked was great and lived up to the photos. Also the queen sofa in the suite was not that comfortable to sit on. Soft worn back pillows and seat pillows are not easy for the 50 plus crowd to comfortably sit on or stand up! Thats a problem at all hotels so I am not deducting any stars as the overall experience at the Hilton was high quality. Great size suites with balcony view of the Ocean ! Come on ! A relaxing offseason trip in November to Hiilton Oceanfront is totally worth it. I highly recommend.

（Google による翻訳）ヒルトンは値段が高いので、もっと良いホテルだと思っていました。しかし、正直言って感動はしませんでした。部屋はスイートルームにしてはかなり広かったです。しかし、ベッドの寝心地は最悪でした。シャワーの水圧が弱く、ジャグジーバスタブを使う気にもなれませんでした。部屋は清潔そうに見えましたが、よく見ると、特にキッチンエリアは、幅木が汚れていました。あまり良い滞在場所ではありませんでした。フロントのスタッフの対応もかなり失礼でした。せいぜい、ビーチフロントへのアクセスの良さとプールの見た目くらいしか評価できませんでした。それ以外は、料金に見合う価値はなく、感動もせず、過大評価されていると感じました。 （原文） I would have thought the Hilton so much nicer to stay at especially since it is so expensive. However, I was not impressed. The room was pretty spacious for a suite. But, the bed was extremely uncomfortable. The shower had very little pressure did not even bother using the jacuzzi tub. The room looked clean, but upon closer inspection, especially in the kitchen area. The baseboards were dirty. It was not a very good place to stay. The people at the front desk were pretty rude. The most I could say about it was the hotel had beachfront access and the pools looked nice. Other than that was not worth the money unimpressed and overrated.

（Google による翻訳）2025年9月28日 これまで何度もここに宿泊し、素晴らしい経験をしてきましたが、今回の滞在は最悪でした。 部屋は汚れていて、カーペットはところどころほつれていました。バルコニーへの引き戸は鍵が効かず、金庫も使えず、クローゼットの引き戸は壊れていて（修理しなければなりませんでした）、シャワーヘッドは古くてひどい状態で、トイレのホルダーも壊れていました。 レストランの料理は非常に美味しかったです。シェフの腕は素晴らしかったのですが、午後7時の時点でコーヒーもアイスティーも提供されておらず、ワインの品揃えも非常に乏しかったです。ウェイターはとても丁寧に謝罪し、親切にしてくれました。 朝食もとても美味しかったのですが、メニューにはV8ジュースと書いてありましたが、実際には提供していませんでした。朝食時のウェイターはガムを噛んでいて、アイコンタクトもせず、サービスも非常に悪かったです。 おそらくこれが最後の宿泊になるでしょう。ホテルのメンテナンスは事実上行われていません。 （原文） 9/28/25 We have stayed here many times and had a great experience, But this stay was terrible. Our room was dirty, the carpet was fraying up in several places, the sliding door to the balcony had no working lock, the safe would not work, the sliding door on the closet was broken (I had to fix it), and the shower head was old and terrible, and the toilet holder was broken. The food in the restaurant was extremely good. The chef did great, but at 7:00 pm they had no coffee or iced tea available and a very poor wine selection. Our server was very apologetic and nice. Our breakfast food was again very good, but as indicated on the menu they offered V8 juice, they had none. Our server at breakfast was chewing gum, no eye contact and very poor service. Extremely possible this is our last time staying here. The hotel upkeep is virtually nonexistent.

（Google による翻訳）オーシャンズ・コーリング・ミュージック・フェスティバルに参加するために宿泊しました。部屋は広く、とても清潔で、オーシャンビューと潮騒は素晴らしく、イルカが泳いでいるのを見ることもできました。ロビーにあるスターバックスも良かったです。ぜひまた泊まりたいです。 （原文） Stayed here to attend the Oceans calling music fest. Rooms were large, very clean, ocean view and ocean sounds were amazing, even saw dolphins swim by. Starbucks cafe in lobby was a nice plus. Would recommend and stay here again.

（Google による翻訳）娘と私のためにクイーンサイズベッド2台の部屋を予約しました。到着すると、キングサイズベッドとソファベッドのある部屋になりました。フロントデスクではこの変更について何も知らされていなかったため、荷物を階下に引きずり戻さなければなりませんでした。すると、クイーンサイズベッド2台の部屋はもう残っていないので、娘はソファベッドで寝ることになると言われました。ベッドを引き出した頃には、もうかなり遅い時間でした。マットレスはすべてスプリングで、シーツが汚れているのが明らかでした。たとえシーツがきれいだったとしても、娘を寝かせることはなかったでしょう。キングサイズベッドは快適でした。エレベーターは非常に混雑しており、下りるのに15分かかることがほとんどでした。結局、下りるためには上のエレベーターに乗ることになりました。電話でフロントデスクに質問しようとしても無理です。回線が鳴っても誰も出ないか、混雑していて切られてしまうかのどちらかです。唯一の嬉しい特典は、宿泊客のためにスタッフがビーチにパラソルと椅子を用意してくれることです。しかし、全宿泊客に十分な量がなく、2日目には1つももらえませんでした。料金を考えると、スタッフはもう少し親切であることを期待していました。チェックアウト日を除いて、質問をするたびに嫌な態度を取られました。全体的に見て、二度と泊まりたくありません。 （原文） I reserved a room with 2 queens for me and my daughter. When we arrived we were given a room with a king and pull out sofa. The front desk did not make us aware of this change so we had to drag our luggage back down and were then told there were no rooms with 2 queens left and my daughter could sleep on the pull out couch. By the time we pulled the bed out - it was very late. The mattress was all springs and it was clear the sheets were dirty. Even if the sheets were clean, I wouldn’t have made her sleep on it. The king bed was comfortable. The elevators are very busy. It took 15 minutes to go down most times. We ended up taking the elevator up to go down. Trying to reach the front desk with questions on the phone is impossible. The line either rings and no one answers or it’s busy and you get hung up on. The one nice perk is that staff will put out an umbrella and chairs for you on the beach if you stay there. However, there aren’t enough for all guests and we did not get one on the second day.For the price we paid I expected staff to be a little friendlier as well. I got an attitude every time I asked a question except on the day we checked out. Overall I would not stay there again.

（Google による翻訳）数週間前、仕事の会議でここに滞在しました。スタッフは皆親切でした。ビーチへのアクセスも良く、お店も近くにありました。私の部屋（1610号室）のバルコニーは少し下向きに傾いているようで、少し不安でした。部屋は「オーシャンビュー」でしたが、隣の建物で行われている工事の光景しか見えませんでした。 （原文） I stayed here for a work conference a few weeks ago. All of the staff members were pleasant. Easy access to the beach and near by stores. I was a little nervous to step out on to the balcony of my room (1610) because it seemed a little slanted downwards. My room was an “ocean view” however the only view i had was of the construction happening in the building next door.

（Google による翻訳）友人と私は年に2回このリゾートを予約していますが、今回は子供連れの家族で予約しようと思っていました。スタッフが来るまでは素晴らしかったのですが、受付の若い女性は失礼で、対応してくれませんでした。しかし、夜間のスタッフは素晴らしかったです。フロントの男性2人はとても親切でした。哺乳瓶を温める必要があったのですが、共用の電子レンジがあると言われましたが、22時には閉まってしまうとのことでした。翌朝、電子レンジの階数を確認するために電話したところ、受付の女性は「ここには電子レンジはないけど、25ドルで借りられる」と言いました。笑止千万です。リゾートなのに、電子レンジに25ドルも請求しているのに、自称「高級」リゾートを謳っているなんて、本当に情けない。電子レンジを買った方がいいですよ🙃 陸に上がってしっかりしてください。友人や家族と私は、今後は他の場所に泊まるつもりです。 （原文） My friends and I book this resort twice a year and I thought this time I will book it with my family with kids. It was great until the day staff came. The young girl at the desk is rude and doesn't want to help yet the overnight crew is incredible. The 2 men at the front desk were so helpful. I need to warm up a baby bottle and they stated they had a community microwave but it closed at 10pm. I called the next morning to find out the floor of the microwave and the young girl at the desk stated there is no such thing here but you can rent one for $25!? Laughable and pathetic. For a resort, you are charging a $25 fee for a microwave yet you brand to be a "high-end" resort. Incredibly cheap maneuver. I rather just go buy a microwave 🙃 Get it together Ashore. We'll my friends and family and I are going to stay elsewhere from now on.

（Google による翻訳）1. 会議室のエアコンが効かなかった。ダンスコンテストで4日間も耐えられなかった。 2. エレベーターは乗り換えが大変だった。幸い5階建てだったので、階段を使うことが多かった。 3. バーテンダーとウェイターの対応は素晴らしく、食事も美味しかった。 4. オーシャンビューの部屋は海が目の前に見えて最高だった。実際には海を横から眺められるだけだった。 5. プールは小さく、座るスペースも狭かった。 6. ジムは1人だけなら問題なかった。トレッドミルの半分が壊れていた。クリーニングシートはひどい臭いがした。それに、とても暑かった。 7. 部屋は広々としていて、4人家族とダンスバッグを持って行った。照明は薄暗かったが、幸いにもバスルームの鏡の周りにライトが付いていたので、そうでなければダンスメイクは最悪だっただろう。バスルーム以外に鏡はなかった。レインシャワーの水圧が弱くてあまり好きではなかった。トイレのハンドルを揺すらないと水が流れ出ました。ダンスパーティーがあったので、部屋を頻繁に出入りしていたため、掃除はしていませんでした。でも、清掃員さんはいつも私たちの様子を確認してくれて、廊下で見かけるとタオルとトイレットペーパーを補充してくれました。 8. 製氷機は5階と9階では動いていませんでした。私が見つけたのは3階だけでした。 次の全国ダンスコンクールがここで開催されないのは嬉しいです。二度とここに泊まりたくないですから。 （原文） 1. AC in the conference room didn’t work. It was unbearable for 4 days of a dance competition. 2. Elevators were a joke trying to get one. Thankfully was only on 5 so we took the stairs a lot. 3. Bar tenders and servers were amazing and food was great. 4. To be right on the ocean was perfect in our “ocean view” room which is really a side view of the ocean. 5. Pool is small and small area to sit in. 6. The gym was okay if you’re the only person in there. 1/2 treadmills was broken. The cleaning wipes smelled awful. And it was super hot. 7. Room was spacious we had a family of four and a dance bag. The lighting is dim thankfully the mirror in the bathroom had a light around it or else doing dance makeup would have sucked. No mirror other than the bathroom. Didn’t love the rain shower without enough pressure. The toilet ran if I didn’t jiggle the handle. We didn’t have them clean our room because we had dance so we were in and out too much. But the cleaner always checked on us and gave me more towels and toilet paper if she seen me in the hall. 8. Ice machines didn’t work on 5 or 9. Only floor 3 worked that I could find. I’m happy our next nationals dance comp won’t be here because I wouldn’t like to stay here again.

（Google による翻訳）1週間滞在しました。とても清潔なリゾートでした。部屋はちょうど良い広さで、中を歩き回るのに十分な広さがありました。ビーチバーは最高でした。レストランの料理も素晴らしかったです。ボールルームのエアコンの調子が少し悪かったのですが、私たちの部屋のエアコンは素晴らしかったです！強くお勧めします。またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） We stayed for a week. Very clean resort. Nice size room with plenty of room to walk around inside. The beach bar was great. Restaurant food was great. There were issues with AC on the ballroom size but our actual room the AC was great! Highly recommend. Can’t wait to stay again.

（Google による翻訳）最高の立地。部屋はとても清潔でした。ピークシーズンなのに、タップルームが21時ととても早く閉まってしまうのが残念でした。ウェイターが会計をグループ（4家族）に分けてくれなかったので、会計が大変でした（レジまで歩いて行って、注文を書き留めて、ウェイターが個別に支払わなければなりませんでした）。誰も注文していないハンバーガーの代金を請求されました。食べ物はひどく（パサパサで、量が少ない）、値段が高す​​ぎました。ロビーとコンベンションセンターはうんざりするほど暑くて湿気が多く（6月の暑さの中、外に出て涼む必要がありました）、ホテルはこれらのエリアのあちこちにポータブルエアコンを設置していましたが、半分は電源が入っていませんでした。エレベーターをいつまでも待たされました。ホテルは満員なのに3台では足りなかったからです。チェックインの際、スタッフは対応にうんざりしているようで、部屋に引き出し式のソファベッドがあるかどうかも教えてくれませんでした。 （原文） Great location. Room was very clean. Disappointed that the tap room closed so early (9pm) during peak season. Server refused to split parties on the check (4 families), so cashing out was a nightmare (we had to walk to the register and write down our orders for him individually to pay). Charged for a burger that no one ordered. Food was terrible (dry, small portions) and overpriced. Lobby and convention center were disgustingly hot and humid (had to go outside in June heat to cool off)- hotel had portable AC units scattered all over these areas and half weren’t even turned on. Had to wait forever for an elevator, because 3 weren’t enough for a full hotel. At check in, staff seemed annoyed to help and was unable to tell me if our room would have a pull out sofa bed in it or not.

（Google による翻訳）滞在の大部分は素晴らしかったです！唯一不快だったのは部屋のエアコンでした。湿度を下げるどころか、上げるようで、服がびしょ濡れになってしまいました。それ以外の滞在は素晴らしかったので、また泊まりたいです！ （原文） The vast majority of my stay was great! The one uncomfortable part was the a/c in the room. The unit seemed to increase humidity not decrease it. My clothes were actually damp. I'd go back because the rest of the experience was great!

（Google による翻訳）立地は良いのですが、料金を考えるともっと清潔な部屋を期待していました。特にダイニングテーブルの下とベッドの横は、床の巾木全体に埃や汚れが溜まっていました。部屋の匂いもあまり良くありませんでした。タオルなどを用意してもらうために、毎日メイドサービスを探さなければなりませんでした。バスタブの栓は水が溜まらず、その料金を払ってさらに駐車場代を払うのはおかしいです。少なくとも1台は無料で駐車できるべきです。 （原文） Nice location, but for the price, i would expect a cleaner room. There was dust and dirt all along the baseboards, especially under the eating table and beside both beds. The room didn't smell fresh. I had to go out and find maid service each day to get my own towels, etc. the bathtub plug did not hold water and to have to pay those prices and then parking on top of that is wrong. At least one car should be allowed for free.

（Google による翻訳）9月の週末に、幼い子供二人を連れてビーチのすぐそばで過ごす体験をさせようと予約しました。事前に電話したところ、子供のお昼寝時間に合わせて早めにチェックインできると言われました。ところが、到着してみるとチェックインできないどころか、この旅行の最大の目的であるウォークアウトルームにも入れませんでした。言い争った末に割引してもらいましたが、予約も計画も支払った料金も、全く期待外れでした。次回はもっと家族連れに優しい、あるいは少なくとも誠実なホテルに泊まりたいと思っています。 （原文） We booked a weekend in September with our two young kids to give them the experience of being right on the beach for my birthday. We called ahead and were told that we could check in early to accommodate our little one’s naptime. When we arrived, not only could we not check in- but we were also not in a walk out room, which is the entire point of the trip. We were given a discount after arguing, but it isn’t what we booked, planned, or paid for. Next time we will go somewhere else where they are more family-friendly, or at least honest.

（Google による翻訳）🌊 コマンダースイート：オーシャンシティで過ごす完璧なエスケープ 快適さ、利便性、そして海辺の魅力が完璧に融合した空間をお探しなら、コマンダースイートはまさにうってつけです。最高のロケーション。ボードウォークに面しており、到着した瞬間から素晴らしいオーシャンビューが迎えてくれます。プライベートバルコニーでコーヒーを飲んだり、夕日を眺めながら散歩を楽しんだり。ビーチは文字通りすぐ目の前です。 🏖️ ハイライト： - 最高のロケーション：ボードウォークに面しているため、ビーチや地元の観光スポットへのアクセスが抜群です。 - オーシャンビュールーム：大西洋のパノラマビューを楽しめるバルコニー付きの広々としたスイートです。 - 便利な簡易キッチン：冒険の合間に、残り物を温めたり、軽食を準備したりするのに最適です。 - 徒歩圏内のアクティビティ：レストラン、ショッピング、エンターテイメント施設が周囲に揃っており、車は必要ありません！ このスイートのおかげで、オーシャンシティでの滞在は快適で思い出深いものになりました。次回の旅行でもまた予約するつもりです。景色が美しく、設備の整ったビーチでの休暇を楽しみたい方には強くお勧めします。 （原文） 🌊 Commander Suite: A Perfect Ocean City Escape If you're looking for the ideal blend of comfort, convenience, and coastal charm, the Commander Suite delivers in spades. The location is unbeatable—right on the boardwalk with stunning ocean views that greet you the moment you arrive. Whether you're sipping coffee on your private balcony or taking a sunset stroll, the beach is literally steps away. 🏖️ Highlights: - Prime Location: Directly on the boardwalk, making beach access and local attractions incredibly easy. - Ocean View Rooms: Spacious suites with balconies that offer panoramic views of the Atlantic. - Kitchenette Convenience: Perfect for reheating leftovers or prepping snacks between adventures. - Walkable Fun: Surrounded by dining, shopping, and entertainment options—no car needed! This spot made our Ocean City stay effortless and memorable. Already planning to book again for our next jaunt—highly recommend for anyone wanting a relaxing, scenic, and well-appointed beach getaway.

（Google による翻訳）ダリンとのチェックインから、モーとの部屋料金の調整まで、スタッフ全員が親切でした。部屋を変更する際も、オリビアはとても親切で助かりました。ニーナは、私たちがコンボを忘れてしまった際にセーブロックを解除するのを手伝ってくれました。ブルックスは、チェックアウトの遅延と出発の手配を手伝ってくれました。スタッフとホテルには本当に感銘を受け、来年の宿泊もすでに予約しました。 （原文） The entire staf from the time we checked in w/ Darrin, to getting our room charges straight w/ Mo. Then when we went to change rooms Olivia was very accomodating and helpful. Nina assisted us in getting help for our save getting unlocked after we forgot the combo. Brooks assisted us with a delayed check out and then w/ our depature. We were so Impressed w/ the staff and hotel we have already booked our stay for next year.

（Google による翻訳）最高のロケーションで素晴らしい滞在！ ホテルは遊歩道沿いという絶好のロケーションにあり、ビーチへのアクセスも良く、地元の雰囲気を楽しむのにも最適です。駐車場は1日23ドルでご利用いただけます。ホテルはメインビルディング、カバナビルディング、ビーチハウスの3つの独立した建物で構成されています（注：ビーチハウスは通りの向かい側にあります）。 私はカバナビルディングに宿泊し、海の景色を部分的に楽しむことができました。部屋には、鍋、フライパン、調理器具、食器、カップ、トースター、電子レンジ、2口電気コンロ、フルサイズの冷蔵庫を備えた設備の整ったキッチンが備わっていました。この設備は、カップルやお子様連れのご家族に最適です。 部屋は清潔で快適でした。バスルームの天井に少し問題がありましたが（おそらく上の部屋からの水漏れによるものと思われます）、単発的な問題で、滞在全体に影響はありませんでした。 チェックインは午後4時、チェックアウトは午前11時ですが、正午までのレイトチェックアウトを快く引き受けていただき、大変ありがたかったです。スタッフは滞在中ずっと親切で、親身になって対応してくれました。総じて、このホテルを強くお勧めします。また必ず泊まりたいと思っています。 （原文） Great Stay at a Prime Location! The hotel is in a perfect location, right on the boardwalk—ideal for easy beach access and enjoying the local scene. Parking is available for a daily fee of $23. The property consists of three separate buildings: the Main Building, the Cabana Building, and the Beach House (note: the Beach House is located across the street). I stayed in the Cabana Building and had a partial ocean view. The room included a fully functional kitchen equipped with pots, pans, utensils, dishes, cups, a toaster, microwave, two-burner electric stovetop, and a full-size refrigerator. This setup makes it a great choice for couples or families with kids. The room was clean and comfortable. While I did notice a minor issue with the bathroom ceiling—likely due to water overflow from the unit above—it seemed like an isolated incident and did not affect my overall stay. Check-in is at 4:00 PM and checkout is at 11:00 AM, but I appreciated the courtesy late checkout at 12:00 PM. The staff was friendly and helpful throughout my visit. Overall, I highly recommend this hotel and would definitely stay again.

（Google による翻訳）母と妹と私はコマンダーに3年連続で宿泊しました。部屋は料金の割に悪くなく、特に素晴らしい点はありません。ただ、遊歩道の端にあるという立地が気に入っています。今年は残念でした。過去3年間は、宿泊料金に駐車スペースが含まれていました。追加の駐車スペースが必要で、いつも1日10ドルかかります。今年はホテルは3日間で2台分の駐車料金を180ドル請求してきました。つまり、1泊あたり60ドルが加算され、提供されるサービスに対して非常に割高です。来年も状況が変わらない限り、もっと価格の安いホテルを探すつもりです。 （原文） This is the third year My mom sister and I have stayed at the commander. The rooms are fine for the price, nothing spectacular. But we love where it is located right at the end of the boardwalk. This year was disappointing. For the previous three years, the cost of a room included a parking spot. We need an additional spot, which has always cost us $10/day. This year the hotel would have charged us $180 for two cars for 3 days. This adds $60 a night to the room, making it extremely pricey for what is provided. Unless this is different next year, we will look for a more competitively priced hotel.

（Google による翻訳）カバナスイートに泊まるのが大好きです。ダブルベッド2台、簡易キッチン、リビングルームスペースがあります。プールを見渡せる素敵なバルコニーと屋外テーブルも備わっています。 （原文） Love staying in the Cabana Suites. 2 double beds and a kitchenette and living room space. Nice balcony and outdoor table set over looking the pool.

（Google による翻訳）何度もここに滞在していますが、いつも至福の時間を過ごせています。改装工事は素晴らしく、ビーチフロントは最高です。しかし、今年はマネージャーのアシュリーさんと、非常に誠実な清掃スタッフをはじめとするチーム全員に感謝と敬意を表すためにレビューを書かなければなりません！ 部屋のセーフティボックスに、クレジットカード、現金、身分証明書がたくさん入った財布を置き忘れてしまいました。フロントデスクから清掃スタッフの一人がそれを見つけたと連絡がありました。アシュリーさんは親切にも、翌日にすぐに届けてくれました！ 今日、無事に返送してもらえました。誠実なスタッフの方々に心から感謝しています！ （原文） I have stayed here many times and always have a blessed time. The renovation looks so good and beach front just doesn’t get any better. However I need to write a review this year to thank and honor manager Ashley and the whole team starting with the exceptionally honest cleaning crew!! I left a wallet in the safe of my room with many credit cards, cash and ids. The front desk called me because one of the cleaning crew found it. Ashley kindly went out of her way to overnight it to me asap!! I got it back today and am beyond grateful to all these honest people!!!!!

（Google による翻訳）ハワードジョンソンに初めて宿泊しました！全てが期待をはるかに上回っていました！施設は清潔で整然としており、部屋も週末の滞在には十分でした。明るい内装が気に入りました。カーペットのないホテルの部屋も最高でした！息子はオーシャンビューのバルコニーで大喜びでした！ぜひお勧めしますし、また泊まりたいと思っています！ （原文） This was our first stay at a Howard Johnson! Everything far exceeded our expectations! The premises were neat and clean. The rooms were adequate for our weekend stay. I loved the bright decor of the rooms. It was also super nice to have a hotel room with NO carpet!! My son very much enjoyed the balcony with the ocean view!! We would definitely recommend and would also stay here again!

（Google による翻訳）素晴らしい時間を過ごしました！フロントからルームサービスまで、一流のサービスでした！スタッフはとてもプロフェッショナルで、今ではなかなかお目にかかれません！愛犬のジンジャーとカーリーも一緒に行きましたが、フロントスタッフの温かいおもてなしと温かいおもてなしに、2匹とも大喜びでした！素敵な思い出をありがとうございました！またここに泊まってみたら、きっと満足すると思います！おすすめです！ テリー、ジョイス、そして愛犬のジンジャーとカーリー （原文） We had a wonderful time here! First class service Front Desk to Room Service! The Staff are very Professional, you don’t see that much anymore! We had our Pups Ginger and Carly with us also and they also enjoyed the hospitality and how nice they were treated by the Front Desk Staff! Thank you for the great memories! You won’t be disappointed if you decide to stay here! We recommend it! Terry,Joyce and the Pups Ginger and Carly

（Google による翻訳）全く不満はありません！ フロントデスクからハウスキーピング、そしてホテルの出入りで出会ったすべてのスタッフに、とても親切で素晴らしい対応をしていただきました！ お部屋は清潔で騒音もなく、路上駐車も可能！朝食は提供していませんが…ロビーでコーヒー、紅茶、ホットチョコレートが無料でいただけます :) （原文） No complaints at all! Staff was great & friendly: from the front desk to housekeeping to everyone we encountered on our way in & out of the hotel! Clean rooms with no noise; off street parking! No breakfast, But...complimentary coffee, tea & hot chocolate in the lobby :)

（Google による翻訳）家族で3部屋利用しましたが、全体的に素晴らしい滞在でした。部屋はとても清潔で、スタッフは滞在中ずっと親切で快適に過ごせました。また、ホテル全体が禁煙だったのも大変ありがたかったです。おかげで、より快適で爽やかな雰囲気になりました。オーシャンフロントの眺めは最高でした。清掃スタッフは今まで出会った中で最も親切なスタッフでした。 唯一の欠点は、スタンダードルームとバスルームが少し狭かったことです。大きな問題ではありませんでしたが、荷物が多い方や、より広いスペースが必要な方はご注意ください。フィットネスセンターがあればもっと良かったと思います:) 全体的に、清潔さ、スタッフの対応、そして素晴らしい景色から、このホテルを自信を持っておすすめします。また必ず利用します！ （原文） Our family had 3 different rooms and had a great stay overall. The room was very clean, and the staff went out of their way to be helpful and accommodating throughout my visit. I also really appreciated the strict no-smoking policy throughout the hotel—it made for a much more pleasant and fresh environment. The ocean front view was perfect. The cleaning staff were some of the kindest I’ve ever encountered. The only downside was that the standard rooms and bathroom are a bit on the small side. It wasn't a major issue, but something to keep in mind if you're traveling with a lot of luggage or need extra space. Also, a fitness center would have been nice:) Overall, I’d definitely recommend this hotel for its cleanliness, great staff, and excellent views. We will be back!

（Google による翻訳）妻はレイバーデーの連休中にこのホテルに長期滞在しましたが、とても満足しました。12番街のすぐそばに位置し、ホテル専用の駐車場も完備されています。どこも徒歩圏内なので、特に便利でした。部屋はとても清潔で、スタッフは温かく丁寧な対応をしてくれました。バスアメニティ（タオルや洗面用具も充実）も大変ありがたかったです。繰り返しになりますが、ボードウォークと海に面した立地は最高ですが、入り江の喧騒からは離れています。ぜひお勧めします。 （原文） My wife stayed here for a long weekend over Labor Day and we’re very pleased. Situated just off 12th street, the hotel has its own designated parking garage, which was nice since everything was walkable anyway. The rooms were very clean, the staff was warm and attentive, and we appreciated the bathroom amenities (towels and toiletries well stocked). Again, the location is great as it’s on the boardwalk and oceanfront, but further from the louder section of the inlet. Would definitely recommend this stay.

（Google による翻訳）ボードウォーク沿いの近くの他のホテルに宿泊したことはありますが、部屋（古かったり、あまり清潔ではなかったり）とサービス（無愛想なスタッフ、メイドサービスなし）にいつも不満でした。だから、このハワードジョンソンに泊まって本当に良かったです！スタッフは本当にフレンドリーで親切で、部屋はとても素敵で最新の設備が整っていて、メイドサービスも毎日受けられました。ロビーには素敵なポーチがあり、ロッキングチェアとコーヒーが24時間いつでも楽しめます。立地も最高で、駐車場もたっぷりありました。オーシャンシティを訪れるなら、このホテルは間違いなく私たちの選択肢です！ （原文） We have stayed at other hotels nearby on the boardwalk and were always dissatisfied with the rooms (outdated and/or not all that clean) and the service (surly staff, no maid service). So we are so happy to have tried this Howard Johnson’s! The staff were really friendly and helpful, the rooms are very nice and updated, and we had daily maid service. There is a lovely porch with rocking chairs and coffee in the lobby 24/7. The location was terrific and there was plenty of parking in their garage. This hotel is now our hands down choice for visiting Ocean City!

（Google による翻訳）カビだらけ。汚い。失礼。 今までで最悪のホテル体験の一つです。いくつか理由を挙げてみましょう。 1. 滞在中ずっとお湯が出なかった。 2. シャワーカーテンと壁にカビが生えていた。 3. 私たちより前に宿泊した人が残したパンくずが床一面に散らばっていた。 4. マネージャーの対応が悪く、接客サービスも最悪。メンテナンスとハウスキーピングが2回来ると言われていたのに、一度も来なかった。 5. バスタブとトイレにシミがあった。 6. フロントにチェックアウトの旨を一度も伝えていなかったのに、チェックアウトの1時間前に部屋から締め出された。 追加料金を払って他のホテルに泊まった方がましです。 （原文） MOLD. DIRTY. RUDE. Easily one of the worst hotel experiences I’ve ever had. Let me list a few reasons why: 1. No hot water the entire stay. 2. Mold on the shower curtains & walls. 3. Crumbs all over the floor from those who stayed before us. 4. Unprofessional manager & awful customer service. We were told maintenance AND house keeping would come around twice. They never once showed up. 5. Stained bathtub & toilet. 6. Locked us out of our room 1 hr before checkout even though we never once informed the front desk we were checking out. You’re better off paying extra $$ and going somewhere else.

（Google による翻訳）昨年、家族でここに宿泊しましたが、快適でした。部屋もシーツも清潔で、すべて問題なく機能しているようでした。 今年はどうでしょう？話は違います。エレベーターに閉じ込められる人がいました。5階建てなのに…部屋の鍵が時々効かないこともありました。50%の確率でしか使えませんでした。 ベッドシーツと掛け布団にシミがありました。気づいたらベッドシーツをクリーニングに出さなければなりませんでした。 キッチンのシンクは50%の確率でしか使えませんでした。 バルコニーのガラス引き戸がレールから外れていて、うまく動かなかったので、開けるのにかなり力を入れないと開けられませんでしたが、4分の1ほどしか開きませんでした。 ハウスキーピングによる毎日の部屋の清掃は期待しないでください。 ベッドは板のように硬いです。 良い点 1. 部屋代が安い 2. 海に近い 3. 冷蔵庫/冷凍庫が充実している 4. 雨の日でも子供連れで楽しめる屋内プール 悪い点 1. 安い（値段相応だと思いますが）。建物は古いです。ドレッサーの引き出しは壊れています。あちこちが壊れています。部屋への荷物キャリアは壊れていて、部屋の鍵は時々しか開かず、バルコニーのドアは全部壊れていました。 2. 汚い。シーツは汚れていました。バルコニーにはタバコの吸い殻が散乱していました。部屋の掃除やリフレッシュもされません。 家族連れには1.0点です。 若い人や子供がいない方には、2.5点です。 （原文） My family stayed here last year and it was fine. Rooms were clean, sheets were clean and everything seemed to work. This year? Different story. People were getting stuck in the elevators. It’s only 5 floors….Room keys wouldn’t work at times. 50 percent of the time they worked. Bed sheets and comforter had stains. Had to get our bed sheets cleaned when I noticed it. Kitchen sink worked like 50 percent of the time. Balcony sliding glass door was off the tracks and didn’t work properly so you needed to put a lot of effort in sliding it open but would only open a quarter of the way. Don’t expect your room to get cleaned each day by house keeping. Bed is stiff as a board. Good things. 1. Cheap to get a room 2. Close to the ocean 3. Full refrigerator/ freezer 4. Indoor pool for rainy day with kids Bad things. 1. Cheap ( get what you pay for I guess) Building is old. Dresser drawers broken. Things are broken everywhere. Luggage carriers to rooms were broken, keys to room sometimes worked, balcony door all busted, etc. 2. Dirty. Sheets were stained. Cigarette butts all on the balcony. They don’t clean your room or freshen it up. I would rate it a 1.0 for a family Younger crowd or no kids. Solid 2.5

（Google による翻訳）ここには泊まらないでください。ホテルのエアコンが壊れていて、廊下は午後10時でも華氏89度（摂氏約9度）もあります。部屋は華氏74度（摂氏約22度）以上冷えません。フロントデスクに何度も連絡し、誰かが見に来ると約束しましたが、何も起こりませんでした。私はここに小さな子供がいますが、彼らは全く気にしません。それだけでなく、何も話さずに障害者用部屋を与えたので、幼児2人がいるのにバスタブがありません。おまけに、部屋にはアリがいて、ソファーベッドは使えません。スプリングが広すぎて、肘をついて携帯を見るときに肘が抜けて痛いです。文字通り何も良いことがないのに、こんなに高いホテルです。本当に、何もない場所にあるモーテル6の方がましです。ビーチに来るためにお金を貯めて貯金したのに、エアコン、バスタブ、清潔な部屋、使えるベッドさえ得られないなんて、とてもがっかりです。 （原文） do not stay here. the ac is broken in the hotel so the hallways are reading at 89 degrees at 10pm. the rooms won’t cool past 74. we spoke to front desk multiple times with promises someone would be out to look at it and nothing!! i have small kids here and they don’t care at all. not only that, they gave us a handicap room without talking to us so we have NO TUB with two toddlers. furthermore, there are ants in the room and the sofa bed is unusable. the springs are so wide my elbows fall through them and hurt when propped up to look at my phone. this is such an expensive place for literally nothing good. truly, a motel 6 in the middle of nowhere would be better than this. so so disappointing that we save and save and save to come down to the beach and can’t even get AC, a tub, clean rooms and usable beds.

（Google による翻訳）家具、塗装、カーペットなど、改装や改修が必要です。3階の廊下にはエアコンがありません。ベッドには毛布がありません。マットレスは硬かったです！寝具とタオルにはシミがあり、何度も新しいものを頼まなければなりませんでした。バルコニーへの引き戸はずれていました。部屋の通気口と冷蔵庫の上部は埃や汚れで覆われていました。1泊479ドルの価値は全くありません！唯一の良い点は立地です。ビーチや中心部に近いので、美味しいレストランがたくさんあります。 （原文） It needs upgrading, remodeling with new furniture, paint, carpet, etc. There is no air conditioning on the 3rd floor hallway. There are no blankets on the beds. The mattress was hard! Stains on bedding and towels. We repeatedly had to request new ones. Sliding door to balcony is off track. Vents in the room and on top off fridge was covered in dust/dirt. Definitely NOT worth $479 /night!! Only positive thing is the location. Close the beach and center for good places to eat.

（Google による翻訳）メリーランド州オーシャンシティにあるボニータビーチホテルを予約しましたが、期待外れでした。部屋はひどい状態でした。 シャワーは至る所で水漏れしていました。 電子レンジを含む複数の箇所に錆びが見られました。 部屋には大きなクモの巣がありました。 「エアコン」は、ガラスの引き戸に不格好にテープで固定されたポータブルエアコンで、ドアがきちんと閉まりませんでした。これは危険なだけでなく、外気や騒音、虫が入ってくる原因にもなっていました。 料金を考えると、このホテルは全く価値がありません。設備は受け入れがたいもので、老朽化、汚さ、メンテナンスの不備など、ひどいものでした。ここで時間とお金を無駄にしないでください。 （原文） We booked Bonita Beach Hotel in Ocean City, MD and it was a huge disappointment. The room was in terrible shape: The shower leaked water everywhere. Rust spots covered multiple areas, including the microwave. We found large spider webs in the room. The “AC unit” was a portable machine awkwardly taped into the sliding glass door, which made it impossible for the door to shut properly. This was unsafe and let in outside air, noise, and bugs. For the price, this hotel is absolutely not worth it. The conditions were unacceptable — run down, dirty, and poorly maintained. Don’t waste your time or money here.

（Google による翻訳）最悪！部屋は汚くて、バルコニーのドアは完全に閉まらず、鍵も壊れていました。バスルームはお湯が出ず、カビだらけでした。タオルには血がついていて、枕カバーも全部ありませんでした。あまりにも汚くて、荷物を部屋に持ち込むのを断念しました。1泊だけして別のホテルにチェックインして本当に良かったです。廊下は暑くて、ひどい臭いがしました。このホテルで唯一良かったのは、駐車場とクーポンブックをもらったことくらいです。ここでお金を無駄にしないでください。 （原文） Disgusting! The rooms were filthy, our balcony door didn’t close all the way and the lock on our door was broken. There was no hot water and mold in the bathroom. Not to mention, blood on the towels and no pillow covers on all of the pillows. It was so dirty I refused to bring any of my luggage to my room. So glad we only stayed for one night and checked into a different hotel. The hallways were hot and smelled horrible. The only good thing about this hotel was the parking and the coupon book we got. Don’t waste your money here.

（Google による翻訳）ここには絶対に泊まらないでください！元フロントオフィススーパーバイザーとして、ここは最も不快で、不衛生で、非プロフェッショナルなホテルです。チェックインした最初の部屋は間違いなくパーティールームで、マリファナとアルコールの強い臭いがしました。すぐにフロントに戻って部屋を変更してもらいました。変更してくれた男性は非常にフレンドリーで親切でしたが、名前を覚えていればよかったです！新しい部屋に入ると、前の宿泊客が残したパンくずがあり、煙探知機はきちんと取り付けられておらず（通常、前の宿泊客が部屋で喫煙したことを示す兆候です）、シャワーカーテンにはカビが生え、バスタブにはシミがあり、すべての通気口には埃の塊があり、壁一面に何かが飛び散っていました（それが何なのかさえわかりません）。ああ！滞在中ずっとお湯が出なかったことをお忘れなく！Expediaに連絡し、フロントオフィスに連絡して払い戻しを要求しましたが、ホテルは拒否しました。フロントオフィスのマネージャーが部屋に来て、まるで迷惑をかけているかのように振る舞い、同情も心からの謝罪もありませんでした。彼の態度は10/10で、顔に唾を吐きかけられたような気分でした。ハウスキーピングが部屋に来ると言われましたが、来ませんでした。お湯が出ないことにも言及しましたが、何も言われませんでした。素晴らしいおもてなしでした！この後、さらに2回電話しましたが、何もしてくださりませんでした。私たちをチェックアウトしてくれた若い女性には感謝します。とても優しかったです！ああ、待ってください、建物全体にエアコンがなく、暑くて湿気が多く、とにかく不快でした。廊下全体にマリファナの臭いが漂っています。屋内プールをチェックする気さえありませんでした。カビ、無礼な管理、熱くてかび臭いマリファナの臭いがお好きなら、ここはあなたにぴったりの場所です！ （原文） DO NOT STAY HERE! As a former front office supervisor this is the most disgusting, unsanitary and unprofessional property. The first room we checked into was definitely a party room, strong odor of marijuana and alcohol. We immediately went back to the desk to get the room switched, the gentleman who did the change was very friendly and accommodating, I wish I remembered his name! When entering the new room, there were left over crumbs from the previous guests, smoke detector not even attached properly (usually a sign that the previous guests smoked in the room), mold on the shower curtain, stains in the tub chunks of dust on all the vents and something splashed all over the wall (couldn’t even tell you what it is). Oh! Let’s not forget we had no hot water the whole stay! We notified Expedia and then reached out to the front office to request us a refund and the hotel denied it. The front office manager came to the room and seemed as if we were inconveniencing him, no sympathy, no sincere apologies. 10/10 for his attitude, felt like a spit in the face. Told me housekeeping would come to the room, never did. Mentioned no hot water, said nothing. Wonderful hospitality! We called two more times after this encounter, NOTHING DONE. Props to the young lady who checked us out, she was a very sweet! Oh wait, let’s not forget the whole building had no AC, hot, humid, straight disgusting. Marijuana smell throughout the hallways. We didn’t even bother checking the indoor pool out. So if you enjoy mold, disrespectful management, the smell of hot musty marijuana then this is place for you!

（Google による翻訳）家族6人で素晴らしい滞在ができました。ロケーションは最高でした。ビーチサンダルを履く必要さえありませんでした。 チェックインは非常に簡単で、情報は非常に明確でした。コンドミニアムは清潔でした。コンドミニアムの洗濯機と乾燥機は、荷物などを出し入れするためのカートとともにプラスでした。すべてが写真通りでした。 ベッドは快適で、シーツとタオルも良かったです。石鹸、掃除用品、ゴミ袋、洗剤はプラスでした。ちょっとしたトラブルでメンテナンスを呼びましたが、すぐに対応していただきました。隣のレストランとバーは本当に良かったです（どうやら、屋外プールとトレーニングルームも使用できたような気がします - 気にしませんでした）。それを完璧にすることができた唯一のことは、より多くの銀製品です（おそらくシーズンの終わりだったためです）。そしてリビングルームにもう一つ椅子があれば最高でした。 （原文） Family of 6 had a great stay. Location was awesome- didn’t need to bother even putting on flip flops. Check-in was super easy and information was very clear. Condo was clean. Washer and dryer in condo was a plus along with carts to bring in/ take out luggage and stuff. Everything was just as it was pictures. Beds were comfortable, sheets and towels were a plus. Soaps, cleaning supplies, trash bags and detergents were a plus. Called maintenance for minor issue and was quickly taken care of. Restaurant and bar next door were really good (apparently we could have used their outdoor pool and workout room too- didn’t bother). Only thing that could have made it perfect is more silverware (maybe because it was the end of the season). And another chair in the living room would have been great.

（Google による翻訳）お部屋も綺麗でオーシャンビューも最高でした！必要なものがすべて揃っています。とても清潔な施設。ゴミシュートは素晴らしかったので、滞在中にゴミが溢れて立ち往生することはありませんでした。また、ビーチを歩いた後に砂まみれの足を洗い流すことができる屋外シャワー/ホースも気に入りました。子供たちは屋内プールを満喫しました。また、プールがバリアフリーになっているのも気に入りました。正直、そんなことは今まで見たことがありませんでした。全体的にこの場所は素晴らしかったです。エレベーターはいつも清潔で、新鮮な香りが漂っていました。とても丁寧に手入れされており、自信を持ってお勧めします！お得な料金と素晴らしい景色！ （原文） The room was beautiful and the ocean view was phenomenal! Completely stocked with everything we needed. Very clean establishment. The trash chute was nice so we weren’t stuck with overflowing trash during our stay. Also, I loved the outdoor shower/hose where we could hose our sandy feet off after walking on the beach. The kids enjoyed the indoor pool & I also loved that they made the pool handicap accessible, I’ve honestly never seen that before! Overall the place was great. Elevators were always clean and smelled fresh. It’s definitely well taken care of and I would recommend it for sure! Great price & an amazing view!

（Google による翻訳）美しい場所、完璧なロケーション、そして素晴らしいホスト!ビーチフロントのロケーションは信じられないほど便利で、マスターベッドルームの大きな窓とプライベートバルコニーからの景色は素晴らしかったです。カサは清潔で美しく装飾されていました。素晴らしいビーチフロントのバー/グリルからすぐのところにあり、車で 1 ～ 2 分以内に他のレストランがたくさんありました。駐車場も広く、コンビニも近くてとても便利でした。プライバシー、海の景色、そして昼夜を問わず波の音を楽しみたいなら、私は強くお勧めします。 （原文） Beautiful place, perfect location, and wonderful hosts! The beachfront location was incredibly convenient and the views from the large window in the master bedroom and private balcony were amazing. The Kasa was clean and beautifully decorated. It was a few steps from a great beachfront bar/grill and there were plenty of other restaurants within a 1-2 minute drive. Parking was great and being near convenience stores ended up being very convenient. I highly recommend if you enjoy privacy, ocean views, and the sounds of the waves day and night.

（Google による翻訳）美しいビーチフロントの景色を望む完璧なロケーション。このユニットには私が期待していた以上のものがありました。うちには命を脅かすアレルギーを持つ子供たちがいるので、外食はしません。完璧な調理器具がすべて揃っています。紙製品、タオル、枕も豊富。タオルを洗うのは簡単で、食器洗い機を使用してキッチンを清潔に保つことができました。冷蔵庫もかなり大きかったです！ホットタブは実際には熱く、プールは清潔でした。チェックインとチェックアウトの手順は明確で、バーチャルデスクの担当者は私のすべての質問に数秒以内に答えてくれました。 ACは完璧に機能しました。すべてが清潔で、荷降ろし/積み込み用のカートがたくさんありました。もっと長く滞在できればよかったと思います。 （原文） Perfect location with beautiful beachfront views. The unit had more than what I expected. We have children with life-threatening allergies so we don’t eat out. All the cookware available for perfect! Plenty of paper goods, towels, and pillows. It was easy to wash towels and keep the kitchen clean with the dishwasher. The refrigerator was plenty big too! The hot tub was actually hot and the pool was clean. Check in and check out instructions were clear and the virtual desk people answered all my questions within seconds. AC worked perfectly. Everything was clean, plenty of carts for unloading/loading. I wish we could have stayed longer.

（Google による翻訳）広々！ キッチンには食事を作るのに十分な品揃えがあります！ 2つ目のお風呂も最高でした！ビーチを見渡せる大きな窓がとても気に入りました！洗濯機と乾燥機も追加特典あり！子供たちはホットタブとプールに大喜びでした！苦情はありません！とても楽しい時間を過ごさせていただきました！バーチャルチェックイン/チェックアウトはとても便利でした！ （原文） Spacious! Kitchen stocked well for making meals! 2nd bathroom was great! Love the big window to overlook the beach! Washer and dryer also an additional perk! Kids loved the hot tub and pool! No complaints! We had a great time! The virtual checkin/checkout was super convenient!

（Google による翻訳）カサさん最高でした！チェックイン/チェックアウトのプロセスはシンプルかつスムーズでした。携帯電話から直接ドアをロック/ロック解除できました。これは素晴らしかったです。正直に言うと、オールデジタル企業と取引しているので、私は懐疑的で緊張していましたが、心配する必要はありませんでした。泊まった物件は、Kasaさんがコンドミニアムを管理しているマリゴットリゾートさん、とても綺麗でした！部屋は説明どおりに改装されており、写真で宣伝されていた素晴らしい景色は、マスターベッドルームに入ったときに見た写真そのもので、これ以上嬉しいことはありませんでした。 ドアを開けてウォークスルーを始めたとき、妻と私は実際にクスクスと笑いました。素晴らしかったです！ ベッドは快適で、リネンは清潔で、新鮮な香りがしました。キッチンキャビネットには、清潔な食器、コーヒーマグ、グラス（2種類）、鍋、フライパン、耐熱皿が詰め込まれていました。シャンプー/コンディショナー/ボディウォッシュ/ハンドソープ、洗濯洗剤、食器洗い機用洗剤はすべて部屋に付属しており、さまざまなものを使用する場所にうまく保管されています。とても感動したので、また来るのが待ちきれません！ （原文） Kasa was great! The check in/out process was simple and seamless. We could lock/unlock our door right from our phones which was awesome! I'll be honest, I was skeptical and nervous, dealing with an all digital company but wow was I worried for nothing! The property we stayed at, Marigot Resort, which Kasa manages condos in, was beautiful! The room was renovated exactly like the description said, and the amazing view that was advertised in pictures was exactly the picture I saw when I walked into the master bedroom and I couldn't be happier! My wife and I actually giggled when we opened the door and started our walk-through. It was gorgeous! Beds were comfy, linens were clean and smelled fresh. Kitchen cabinets were packed with clean dishes, coffee mugs, drinking glasses (2 types) pots, pans, bakingware. Shampoo/conditioner/body wash/hand soap, laundry detergent AND dishwasher detergent all came with the room, nicely stored where you'd use all those different things. I was so impressed I can't wait to come back!!!

（Google による翻訳）カサ マリゴットは美しい滞在場所でした。 最上階からの眺めは素晴らしかったです！ 私たちが抱えていた唯一の問題は、ビーチタオルが 1 枚しかなく、滞在に十分なタオルと洗面用布がなかったこと、そして私たちが入る前に床が掃除されていないように見えたことでした。それ以外は、滞在するのに最適な場所でした。 それでも強くお勧めします！ 🙂 （原文） The Kasa Marigot was a beautiful place to stay. The view from the top floor was breathtaking! The only issues we had was that there were only 1 beach towel & not enough towels & wash cloths for our stay and the floor didn't seem to be mopped up before we came in. Other than that, it was a great place to stay. Would still highly recommend! 🙂

（Google による翻訳）私たちはここ数年、ここに滞在しています。最初は子供たちと、そして今はカップルで。このホテルは遊歩道沿いにあり、設備も充実していて安全なので、長年気に入っていました。しかし、ここ数年で状況が変わったようです。 1週間の宿泊料金が急騰しました。フルキッチンがあるので週に数回は自炊して節約できるので、最初は気にしていませんでした。しかし、今年になって駐車料金が1泊10ドルになり、OCのすべてのホテルがそうしていると言われたとき、今後ここに滞在することを考え直し始めました。宿泊料金の値上げに駐車料金まで上乗せされるなど、多くの面で不当な扱いを受けていると感じています。企業としての決定だったことは理解していますが、同時に不当に思えます。 鍋やフライパンにはたくさんの傷や深い切り込みが入ったため、私たちは自分のものを持参するようになりました。浴槽のそばにはカビが生えており、パティオへの網戸はほとんどの場合、固くなったり、きちんと機能しなかったりします。まだまだ書きたいことはたくさんありますが、最後にこの辺で終わりにします。 来年は別の場所に滞在する予定です。以前ここに滞在した時と同じくらい、そろそろ変化の時だと思っています。 （原文） We have stayed here for several years - first with kids and now as a couple. Over the years, we liked staying at this hotel since it is right on the boardwalk, multiple amenities, and safe. But the last couple of years it seems that things have changed. The price to stay here for a week has skyrocketed. We have over looked it initially since there is a full kitchen where we can cook a few times a week and save money by doing so. But this year when they initiated a $10 / night for parking and telling us that all the hotels in OC are doing this, we are starting to change our minds about staying here in the future. We feel we are getting hit in too many ways - increase price of the hotel stay and now the parking fee. I understand it was a corporate decision but in the same breath it seems unreasonable. The pots and pan have so many marks and deeps cuts in them that we started to bring our own. There is mold by the tub and most of the time the screen doors to the patio sticks or doesn't work properly. I can go on and on but I will end with this. Next year we will be staying somewhere else. I think it is time for a change as much as we enjoyed staying here in the past.

（Google による翻訳）共用エリアとスイート自体は清潔で広々としており、料金もお手頃でした。部屋にスマートテレビがあればもっと良かったのですが。景色は素晴らしく、遊歩道沿いの最高のロケーションです。屋外プールは温水でしたが、屋内プールはレストランの真ん中にありました。唯一の欠点は朝食でした。朝食パッケージを購入したのですが、メニューが限られており、約1時間待ちました。フルメニューは美味しそうだったので、パッケージを使わずに定期的に注文することをお勧めします。価格はほぼ同じなので、より種類豊富で美味しい料理を楽しめます。 写真：バルコニーからの未編集の日の出 （原文） The common areas and suite itself were clean and spacious for a good deal. Only thing that could have been better about the room would be a smart TV. Beautiful views, perfect location on the boardwalk. Heated outdoor pool, but the indoor pool was in the middle of the restaurant. Only downside was the breakfast, we paid for the breakfast package and it came with a limited menu and about an hour wait time. The full menu looked great, I would recommend skipping the package and ordering regularly because the prices were about the same for more variety and better food. Pic: unedited sunrise view from balcony

（Google による翻訳）オーシャンシティにあるこのホリデイ・インに初めて宿泊したのは2014年のことでした。正直言って、当時の経験はあまり良いものではありませんでした。部屋は古く感じましたし、プールもかなり汚くて、髪の毛だらけで、全く清潔ではありませんでした。2025年にもう一度泊まろうと思ったのですが、部屋の改装やプールの清掃など、多くの点が改装されたのは分かりましたが、それでも満足できるものではありませんでした。見た目は良くなりましたが、古びたホテル特有のカビ臭さがまだ残っていて、なかなか消えません。ベッドはあまり快適ではなく、枕はすごく平らでした。以前よりは確かに清潔ですが、この料金で期待する以上のものにはまだまだ及びません。スタッフは全体的にとても親切で、特にフロントデスクのスタッフはフレンドリーで親切、そしてプロフェッショナルでした。ただ、清掃スタッフの一人が仕事ぶりが全く良くなく、そのせいで滞在中に不快な思いをしました。誰かを困らせたくないので名前は挙げませんが、確かにそれは顕著でした。今回はプールがずっときれいで、メンテナンスもきちんとされているのが伝わってきて、ありがたかったです。とはいえ、この料金ならもう少し快適さと清潔さを期待していました。最悪の滞在ではありませんでしたが、大幅な改善がない限り、おそらく二度と利用しないでしょう。 （原文） I first stayed at this Holiday Inn in Ocean City way back in 2014, and honestly, the experience wasn’t great back then. The rooms felt old, and the pool was pretty gross, full of hair and just not clean at all. I decided to give it another try in 2025, and while I can tell they’ve redone a lot of things, like updated the rooms and cleaned up the pool, it still doesn’t quite hit the mark. The place looks better, but it still has that musty, old hotel smell that never really goes away. The beds aren’t very comfortable, and the pillows are super flat. It’s definitely cleaner than it used to be, but still not up to what you’d expect for the price. The staff was very nice overall, especially at the front desk,they were friendly, helpful, and professional. But there was one cleaning staff member who really didn’t do their job properly, which made part of my stay unpleasant. I’m not naming anyone because I don’t want to get someone in trouble, but it definitely stood out. The pool was much cleaner this time around, and they’ve clearly been keeping up with maintenance, which I appreciate. Still, for the price, I expected a little more comfort and freshness. Not the worst stay ever, but probably wouldn’t come back again unless they make some major improvements.

（Google による翻訳）初めてオーシャンシティに滞在しましたが、間違いなく最高の滞在となりました。ホテルは清潔で、スタッフは親切、部屋は広々としていて設備も充実しており、清潔感に溢れています。 到着するとすぐにベルボーイサービスがあり、とても親切でした。また、お部屋の準備がまだ整っていない場合や、チェックアウト後に日帰りで利用したい場合にも、便利な更衣室を利用できます。 部屋には長期滞在に必要なものがすべて揃っていました！十分な広さがあり、食器、調理器具、食器洗い機など、必要なものがすべて揃っていました。 特に子供たちは子供用プールが大好きで、一日中そこで遊んでいました。屋外温水プールは、寒くて体を温めたい日陰にぴったりでした。プールサイドのサービスもとても便利でした。スタッフは丁寧で、席から直接注文を受け、注文を届けてくれました。料金はクレジットカードまたはお部屋に請求されます。 今回の滞在ではホテルのパッケージに朝食が含まれていましたが、おそらく二度と利用しないでしょう。便利で外食するより少し節約できましたが、含まれているメニューは少なく、味もあまり良くありませんでした。数日滞在なら良いかもしれませんが、長期滞在には向かないかもしれません。 ホテルは、遊園地などの遊歩道の主要なアトラクションから徒歩約30分、または車でわずか5分です。遊歩道のアトラクションを満喫するには十分近く、リラックスするには十分遠いです。 全体的にとても満足のいく滞在だったので、必ずまた利用したいと思います！ （原文） We just stayed here for the first time and it was by far our best experience in Ocean City. The hotel is clean, the staff is friendly, and the rooms are spacious, well-equipped, and spotless. Upon our arrival, we were promptly offered bellhop service, which was a nice touch. There’s also a convenient changing room available if your room isn’t ready yet or if you need it after checkout for day use. The room had everything needed for a longer stay! Plenty of space, a full set of utensils, dishes, cookware, a dishwasher, and more. Our kids especially loved the children’s pool and wanted to be there all day. The outdoor heated pool was perfect for those shady moments when it felt cold and we wanted to warm up. The poolside service is a wonderful convenience. The servers are attentive and take orders directly from your seat and take your order to you, able to charge to your card or to your room. For this stay we did include breakfast in our hotel package, but I probably wouldn’t do that again. It was convenient & saved a few bucks over eating out, the inclusive menu was limited and the taste was not the best. It might work for a few days, but not for a longer stay. The hotel is about a 30-minute walk or a quick 5-minute drive from the main boardwalk attractions like the amusement rides. So it close enough to enjoy all the boardwalk fun but far enough to relax. Overall, we loved our stay and will definitely be returning!

（Google による翻訳）この宿が本当に気に入りました。ビーチからの日の出は素晴らしかったです。スタッフはとても親切でした。レストランも最高でした！ビーチにはプールが2つあります。ビーチは好きだけど砂浜は苦手という方にはぴったりです。部屋は広々としています。キッチンもありましたが、あまり使いませんでしたが、快適でした。唯一の欠点は、バスタブがかなり古くて壁が高いことです。背の低い人には出入りが困難です。移動に不安のある方は、予約時にその点をお伝えください。ホテルの左側、ビーチや遊歩道へ出るとすぐのところに、自転車と電動スクーターのレンタルがあります。今回は車ですぐ近くのアサティーグ国立公園に行きました。また必ずここに予約します。 （原文） Loved this place. Beautiful sunrises on the beach. Staff was so nice. Restaurant was great! 2 pools on the beach. If you like the beach but not the sand this does the trick. Rooms are spacious. We had a kitchen that we didn't really use but it was nice. The only downside is the tubs are super outdated and high walled. For a short person it is difficult to get in and out. For a person with mobility issues address that when booking. There is a bike and mobility scooter rental to the left of the hotel when going out towards the beach and boardwalk. We went to Assateague National park on this stay which is very close by car. We would definitely book here again.

（Google による翻訳）とても素敵なホテルで、部屋は清潔で広々としていました。壁紙が剥がれていたり、塗装が剥がれている箇所があったりと、少しメンテナンスが必要です。ハリケーンで海に入れなかった分、プールは最高でした。遊歩道とビーチのすぐそばにあるのは良いのですが、アクティビティや乗り物が多い反対側までは少し歩く必要があります。 （原文） Very nice hotel the room was clean and spacious. It does need a little maintenance with peeling wallpaper and some paint in a few areas. The pool was fantastic especially since we couldn’t go in the ocean because of the hurricane. It's great staying right off the boardwalk and beach but a bit of a hike to the other end where the bulk of the activities and rides are.

（Google による翻訳）このホテルの立地は最高で、併設のレストラン「タッチ・オブ・イタリー」は滞在する価値があります。客室は寝るだけの場所であり、それ以上のものではありません。清潔でベッドは快適で、バルコニーからの海の景色は素晴らしいです。バルコニーからビーチに打ち寄せる波の音を聞くのもまた良いものです。清掃スタッフは部屋を清潔に保ってくれていますが、カーペットはひどく、あまり良いアイデアとは言えません。湿気をなくすには、部屋全体をタイル張りにした方が良いでしょう。バスルームもとても清潔でした。コンロ、冷蔵庫、電子レンジ、食器洗い機を備えた簡易キッチンがあるのも嬉しいポイントです。軽食や食べ残しを持ち帰って、必要に応じて食べることができました。プール、ホットタブ、スイムアップバー、そしてプールサイドエリアもとても素敵です。とても清潔で、たくさんの椅子とパラソルが設置されています。プールサイドのレストランもとても良かったです。フィットネスセンターには、ダンベル、ケーブルマシン（一部）、トレッドミル2台、エリプティカルマシン2台が完備されています。こだわりがなく、清潔でフレンドリーなスタッフと立地の良い宿泊施設をお探しなら、ここが最適です。 （原文） The location of this hotel is great, and the attached restaurant, Touch of Italy, is worth the stay. The rooms are a place to sleep, and not much more. They’re clean, the beds are comfortable, and the view of the ocean from the balcony is very nice. Listening to the waves break on the beach from the balcony is nice as well. The cleaning staff does a nice job of keeping the rooms clean, but the carpet is a disaster and a bad idea. It would make more sense to have the entire room tiled to eliminate the dampness. The bathrooms were also very clean. Having a kitchenette with a stove, fridge, microwave, and dishwasher was an added bonus. It allowed us to bring snack food and leftovers back and eat them as necessary. The pool, hot tub, swim up bar, and area surrounding the pool is very nice. It is very clean and there are a lot of chairs and umbrellas to sit under. The restaurant in the pool area is very nice, too. The fitness center has dumbbells, a limited cable machine, two treadmills, and two ellipticals. If you’re not picky and need a clean place to stay where everyone is very friendly and the location is good, this is the place.

（Google による翻訳）オーシャンシティでの滞在は全体的にとても楽しかったです。今日帰ってきたばかりです。ホテルのスタッフは親切で、観光スポットまでは徒歩圏内ですが、遊歩道沿いに位置していました。 ソファベッドのリネンをフロントで頼むのも全く問題ありませんでした。スタッフは丁寧に迎えてくれ、必要なものはすぐに用意してくれました。ただ一つ残念なのは、エアコンの温度を調節しても寒かったので、ベッド用の毛布か羽毛布団をもう少し厚めにしてほしいということです。 お湯が出ないのは一度だけでしたが、水圧が少し高かったので、浴槽とシャワーは広すぎます。ただ、シャワーヘッドは交換が必要で、排水プラグがないため入浴できませんでした。 プールは温かい時間帯は少し混雑していましたが、それは予想通りでした。レストランバー＆グリル付きのプールは、午後8時に閉まるにもかかわらず、とても良かったです。何時間でも滞在できたのが嬉しかったです。 また、自閉症の長男が高所恐怖症なので、低層階の部屋を用意してほしいという要望にも快く対応してくれました。部屋は全体的に静かで、快適に過ごすことができました。帰国しなければならなかったのは本当に残念ですが、とても楽しい時間を過ごせました。 （原文） Overall we had a great time on our visit to Ocean City. We just got back today. The hotel staffing was friendly and it was right on the boardwalk even if it is a walk from the attractions. We didn't have any problems heading to the desk to ask for linens for the sofa bed. We were greeted and they supplied what we needed right away. Only thing I could say would be a thicker blanket or down comforter for the beds because even adjusting the AC it got cold. We didnt have issues with hot water just once in a blue the pressure, but their tubs and showers are huge. The shower head needs replacing though and it was missing a drain plug to take a bath. The pool got a little crowded when hot, but that was to be expected. The pool with the restaurant bar and grill was a bonus even if they close at 8pm. We loved being able to stay there for hours. They also accommodated ours needs for a lower level room since our oldest Austic son isn't a fan of heights. The room additionally was overall quiet and a easy stay for us. We truly are sad we had to come home, but we had a great time.

（Google による翻訳）ホテルの香りは素晴らしく、モダンでラグジュアリーな、まるで白檀のような香りが漂っていました。部屋は広く、ベッドはとても快適で、すべてが清潔でした。屋外バーは素晴らしく、ウェイターの対応も本当に素晴らしかったです。シャワーの水圧は申し分ありませんでしたが、バスタブの排水は今ひとつでした。駐車場は少し不便でしたが、立地は完璧で、ビーチと遊歩道まで歩いてすぐでした。全体的に全てが素晴らしく、素晴らしい滞在になりました。 （原文） The hotel smelled amazing — it had that modern, luxurious scent, almost like sandalwood. Our room was huge, the beds were very comfortable, and everything was spotless. The outdoor bar was fantastic, and the waitstaff were truly outstanding. The shower had excellent water pressure, though the tub didn’t drain as well as it could have. Parking was a bit of a hassle, but the location was perfect — just a very quick walk to the beach and boardwalk. Overall, everything was wonderful and we had a great stay.

（Google による翻訳）ビーチ沿いにあるのでロケーションは良かったですが、遊歩道までは車で行かなければなりません。部屋は十分な広さで、ベッドはとても快適でした。1階だったので、オーシャンビューは部分的にしか見えませんでした。ほとんど隣のホテルの側面しか見えませんでした。プールは清潔で、メインプールのすぐ隣には素晴らしいバー/グリルがあります。 （原文） We enjoyed the location since it's on the beach but you have to drive to the boardwalk. The room was decent sized and the beds were very comfortable. Their partial ocean view was difficult to see the ocean because we were on the first floor. We mostly saw the side of the hotel next to us. Their pools were clean and they have a great bar/grill right next to the main pool.

（Google による翻訳）クリスタルビーチオーシャンフロントホテルでの滞在は大変満足でした。9月のオフシーズンに宿泊しました。ジムは快適で、どちらのプールも清潔感があり良かったです。レストランも良さそうでしたが、利用しませんでした。唯一の不満は、私たちの部屋が​​海から離れた建物にあったことです。建物が複数あることを知らなかったため、遊歩道近くのプールの近くにバスルームがありませんでした。ビーチに近いバスルームは、別のホテルのロビー/レストランのバスルームを使うか、別のホテルのバスルームを使う必要がありました。部屋はとても清潔で、サービスも非常に良かったです。アーリーチェックインやレイトチェックアウトはできませんでしたが、ビーチの景色はとても素晴らしかったです。全体的にとても良い滞在でした。また利用したいですが、海/遊歩道に最も近い特定の建物をリクエストしたいと思います。 （原文） Our stay at the Crystal Beach Oceanfront Hotel was quite good. We came during off season in September. Gym is nice, both pools are nice and clean. Restaurant looked nice although did not utilize it. Only complaints were that our room was in further building from ocean which we did not know there was more than one building and that there was no bathroom close to the pool near the boardwalk. We had to use the lobby/restaurant bathroom in further building or go to a different hotel for bathroom from beach. Rooms were very clean and service was very good. Was not able to get an early check-in or late check-out. Views to beach are very nice. Overall a very good stay here and would go again but would request specific building closest to the ocean/boardwalk.

（Google による翻訳）2025年7月にこのホテルに宿泊しました。この酷評を信じてください。ここはひどい場所です。部屋は汚くてカビ臭い。リネンは清潔ではなく、部屋は湿っぽく、バスルームはひどい状態でした。素晴らしい写真が掲載されているかもしれませんが、注意してください。ビーチと遊歩道に近いですが、このホテルに泊まる価値は全くありません。 （原文） We stayed at this hotel in July 2025. Trust these poor reviews. The place is a dump. The rooms are dirty, musty. Linens were not clean. Room felt damp. Bathroom was disgusting. They may have great pics posted, but beware. Its close to the beach and boardwalk, but totally not worth staying at this hotel.

（Google による翻訳）短所：バスルームのシャワーはカビが生えて錆びており、タオルは灰色で使い古し、ゴキブリがそこら中に出没し、トイレは壊れており、スタッフは無愛想でした。 長所：滞在開始早々、部屋に入るとトイレの水が流れっぱなしでした。部屋に着いてまず最初にしなければならなかったのは、メンテナンスに電話することでした。ビーチの後、シャワーを浴びようとした時、シャワーヘッドがカビが生えて錆びていることに気づきました。バスタブ周りのコーキングにもカビが生えていました。タオルは灰色で、使い古されてサンドペーパーのような感じでした。その後、初日の夜10時頃に部屋に戻り、中に入るとゴキブリが部屋を走り回っていました。体長は少なくとも2.5cmありました。ゴミ箱の下にゴキブリを閉じ込め、フロントデスクに電話してハウスキーピングにゴキブリ駆除を依頼しました。20分ほどかかりましたが、彼らは来てくれてゴキブリを駆除してくれました。ゴキブリを駆除している最中に、彼らは部屋に大量のRAIDを噴射し、その状況を笑っていました。大きなゴキブリがいる部屋に大金を払ったというのは、あまり可笑しくないと思います。この後、部屋を変えようとフロントに行きました。フロントは全く役に立たず、マネージャーが不在なので明日フロントに来るように言われました。翌朝目覚めるとまたゴキブリがいました。これはカップに捕獲してドレッサーの上に置いておきました。翌朝フロントに戻ると、マネージャーは私がまたゴキブリを見つけたと伝えると助けてくれ、オーシャンフロントの別の部屋に移動させてくれました。彼はまた、私たちがチェックアウトするときに補償すると言いました。新しい部屋に移動できた時には、なんとトイレも水が流れていて（これはハンドルを調整するだけでは解決できませんでした。ずっと水が流れ続けていたのです）、シャワーヘッドもカビが生えて錆びていました。ところが今回はバルコニーのドアの取っ手も壊れていて、本当に驚きました！ 二つ目の驚きは、チェックアウトに行った時、助けてくれると言っていたマネージャーが全く何もしてくれず、「そんなことは言っていない」と言い返したので、総支配人に電話するしかありませんでした。チェックアウトのその日の夕方、総支配人から連絡があり、ゴキブリの証拠となる写真の提出を求められたので、私たちはそれを提出しました。しかし、彼女は1週間以上も連絡をくれず、返事が来るまで3回も電話をかけなければなりませんでした。その後、彼女は1泊分の料金を25%割引してくれましたが、休暇中少なくとも5～6時間、あるいはそれ以上、部屋で管理人とゴキブリのやり取りをしなければならなかったことを考えると、これは大した金額ではありません。総支配人はその虫は「水生昆虫」だと言うでしょうが、ホームパラマウントに連絡したところ、確かにゴキブリの一種であることがわかりました。ゴキブリは湿った環境を好むので、水生昆虫とも呼ばれています。念のため言っておきますが、ゴキブリもゴキブリです。総支配人は、部屋を移動して私たちの都合を良くしてくれたと言うでしょう。確かに、最初の夜はゴキブリだらけの部屋に荷物を持って泊まらなければならなかったのに、荷物の中にゴキブリが入って家に持ち帰ったらどうしよう、と。総支配人はまた、新しい部屋の準備が整うまで荷物を移動するのに2時間も待たされたと言うでしょう。それなのに？あなたの電話を待って、ホテルのひどい状態のせいで休暇をさらに無駄にするのは、一体どういうことだったのでしょう？私たちは部屋を移動し、午後2時半頃に以前の部屋を出ました。総支配人は、駆除業者を呼んで以前の部屋に入り、「虫はいない」と1時間半以内に確認したと主張します。検査記録も何もなく、新しい住人をその部屋に押し込んだのです。私が捕獲してドレッサーの上のカップに入れておいたゴキブリを見逃したに違いありません。部屋の移動には感謝しましたが、対応はひどいものでした。滞在中はスタッフ全員にとても丁寧に接し、総支配人がゴキブリではないと否定するまで付き合っていました。どうかこのレビューを真剣に受け止め、あなた自身のためにもここに留まらないでください。 （原文） Short: Bathroom shower is moldy and rusted, Towels are grey and worn down, cockroaches everywhere, broken toilets, staff are uncaring. Long: We started our stay by walking into the room and the toilet was running continuously, first thing I had to do after getting to the room was call maintenance. When going to shower after the beach, we noticed the shower head which was moldy and rusted out, there was also mold on the caulk around the tub. The towels were a grey color, and worn down they just felt like sandpaper. Later on the first night, we returned to our room around 10pm and walked in to find a cockroach running across the room, this roach was at least an inch in length. We were able to trap it under our trash can and call the front desk to get their housekeeping to come and kill the roach. Took about 20 minutes, but they did come up and kill the roach. In the process of killing the roach they sprayed a ton of RAID in the room and were laughing at the situation, I don't think it is very funny that I paid a lot of money for a room that had a huge roach in it. We went to the front desk after this situation looking to change rooms. The front desk was no help at all and we were told to come back to the front desk tomorrow since the manager wasn't in. When we woke up the next morning I found another cockroach. I trapped this one in a cup and left it on the dresser. When we returned to the front desk the next morning the manager was able to help us after I told him we just found another roach, and did move us to another ocean front room. He also mentioned that he would help us out compensation wise when we checked out. When we were able to move to the new room, surprise the toilet was also running (this one I was not able to resolve by just adjusting the handle, it would continually run all the time) and the shower head also moldy and rusted. This time however we also got a broken handle for our balcony door, how exciting! Surprise number two, when we went to check out, the manager who said he'd help us out did absolutely nothing and said he never told us that, I had to call the general manager instead. The general manager got back to me that evening of check out, and asked for picture evidence of the cockroaches, which we provided. She did not call back or reach out for over a week, I had to call her 3 times before getting a response. She then credited us 25% off one night which is nothing considering we had to spend at least 5-6 hours or more of our vacation dealing with management and cockroaches in our room. The general manager will say that the bug is a "water bug", we reached out to Home Paramount who confirmed it is indeed an Oriental Cockroach which can be referred to as a water bug since they like damp environments. To be clear, Oriental Cockroaches are still cockroaches. The general manager will say that she accommodated us by moving us rooms, sure after the first night where we had to stay in our roach infested room with our stuff, what if one got in our luggage and we brought it home? The general manager will also say that we waited 2 hours after our new room was ready to move our stuff over. And? What were we supposed to wait for your call and waste our vacation even further due to the disgusting state of their hotel? We moved rooms and were out of the old one around 2:30pm in which she will also claim they called an exterminator who went into our old room and found "no bugs" within that hour and a half with no documentation of the inspection before they shoved some new resident in that room, they must've missed that cockroach I had trapped and left in a cup on the dresser. We appreciated the room move, but everything was handled horribly. We were very respectful to all the staff while staying there, and were with the general manager until she denied the bug being a roach. Please, take this review seriously and do not stay here, for your sake.

（Google による翻訳）家族旅行にぴったりの直前予約で、最高のホテルを見つけました！ 思いつきで予約したにもかかわらず、とてもお得な価格で宿泊できました。最終的に選んだ部屋は清潔で最新設備が整っていましたが、何度か試す必要がありました。最初の2部屋は、特に寝具とリネン類の清掃が不十分でした。ありがたいことに、フロントデスクのスタッフはとても親切で、すぐに対応してくれて、より良い部屋に案内してくれました。ホテルは25番街付近に位置しており、2番街と9番街に集まる主要な家族向け観光スポットからは少し歩きます。 （原文） Great last-minute find for a family vacation! We got a great price for a spontaneous trip. The room we ended up with was clean and updated but it did take a few tries. The first two rooms needed better cleaning, especially the bedding and linens. Thankfully, the front desk staff was very accommodating and worked quickly to get us into a better room. The hotel is located around the 25th Street block, which is a bit of a walk from many of the main family attractions that are clustered between 2nd and 9th Street.

（Google による翻訳）スタッフは感じが良かったです。そこで働いている人たちには何の恨みもありません。彼らのせいではありません。彼らはただそこで働いているだけです。しかし、ここは今まで泊まった中で一番ひどい場所でした。1泊だけの予約でなければ、すぐに出て行っていたでしょう。でも、文字通り1泊だけだったんです。 部屋：最初に入った瞬間から嫌な臭いがしました。閉じ込められた湿気とよどんだ空気が混ざったような、じめじめとした感じでした。エアコンは入らず、一晩中耐え難い暑さで、家族も眠れませんでした。マットレスにはシミがあり、シャワーにはカビが生え、床はベタベタするだけでなく黒くなっていました。 ホテル：汚かったです。廊下やプールエリアは至る所にゴミが散乱していました。朝食は小さな部屋で電子レンジで調理されていました。 ホテルのバー/レストラン：オーシャンズ13はまさに最悪でした。テイクアウトを注文しようと電話したのですが、テイクアウトはできないと言われました。小さな子供が二人いるので、2歳と11ヶ月の赤ちゃんを連れてレストランで食事をしたくありませんでした。チキンテンダーとハンバーガーで簡単に夕食を済ませたかっただけなのに、フロントで10%オフのクーポンをもらったのですが、一体何のためにもらったのでしょうか？私たちの都合に合わせてくれなかったのでしょう。代わりに隣のお店に予約を入れました。おそらくそれで良かったのでしょう。ホテルとプールがひどいなら、オーシャンズ13のキッチンもきっと汚かったでしょう。 （原文） The staff was pleasant. I have nothing against the people working there this isn’t their fault. They just work there BUT this was the most disgusting place I have ever stayed at. If I hadn’t booked for just a single night I would have left all together. But it was for literally a single night. The room: had a fowl smell when you first walked in. Like trapped moisture mix with stale air; It felt clammy. The AC wouldn’t turn on it was unbearably hot all night long me and my family couldn’t sleep. The mattress was stained, the shower had mold and the floors not only felt sticky but were black. The hotel: it was dirty. The halls and pool area had trash all throughout. The breakfast was cooked in a microwave in a small room. Hotel bar/ restaurant: oceans 13 was the cherry on top. I called to order for pickup and was told we couldn’t do pick up. I have two small children and didn’t want to dine in with a 2 year old and 11 month old baby. We Just wanted to grab some chicken tenders and a burger for an easy dinner. Was given a coupon from front desk for 10% off for what? They didn’t want to accommodate us. Instead I took our business next door. Probably for the best. If the hotel and pool were disgusting I’m sure oceans 13 kitchen would have been dirty too.

（Google による翻訳）妻と私はオーシャンズ・コーリング・ミュージックフェスティバルに参加するため、このホテルに宿泊しました。部屋の床はベタベタと汚れていて、まるで長い間掃き掃除もモップ掛けもされていないようでした。しかし、廊下の臭いに比べれば大したことありませんでした。私たちは108号室に宿泊していたのですが、廊下はまるでゴミ箱のような臭いがしました。部屋の近くにゴミ箱がないか実際に探してみたのですが、見つかりませんでした。しかし、併設の「レストラン」オーシャンズ13は見つかりました。臭いはそこから来ているようで、古いフライヤーの油と、何日も前に天日干しされた餌の臭いが混ざり合っていました。本当にひどい臭いでした!!! ホテル全体が酷使されたようで、隅々まで掃除が必要です。チェックアウトの朝、廊下に大きな水たまりができていました。通気口から水が滴っていました。このホテルで唯一良かったのは、スタッフが親切だったことです。このゴミ捨て場に泊まる「特権」に私たちが支払った金額に対して、私はもっと高いものを期待していた。 （原文） Wife and I stayed here while we were attending the Oceans Calling music festival. The floor in our room was sticky and dirty. It look like it hadn't been swept or mopped in a very long time. But, nothing compared to the smell in the hallway. We were in room 108 and the hallway smelled like a dumpster. I actually looked to see if there was a dumpster on the ground floor near our room. Didn't find one, but I did find their attached "restaurant" Oceans 13... the smell was coming from them... it was a combination of old fryer oil and days old bait left baking out in the sun. It was disgusting!!! The entire hotel looks like it's been road hard... it needs to be cleaned top to bottom. The morning we checked out there was a huge puddle of water in the hallway. Water was dripping out of an air vent. The only positive I have for this hotel is the staff, they were friendly. For the amount we paid for the "privilege" to stay at this dump, I had expected way more.

（Google による翻訳）気にしない場所に泊まりたいなら、ここはまさにうってつけです。アリの問題があり、部屋で何も食べられませんでした。メンテナンス担当者がスプレーをしに来てくれましたが、効果はありませんでした。その後、アリを捕獲する罠がないと何度も言われました。 朝食は残念なものでした。無料なのは理解できますが、開店30分で食べ物がなくなるのは、到底受け入れられません。提供されていた料理も美味しくありませんでした。繰り返しますが、無料なのは理解できますが、せめてもう少し頑張ってほしかったと思います。 これらの問題についてGMと話したかったのですが、何度も不在だと言われました。最終日にGMがいたので、その週の出来事を説明しようと話しかけましたが、相手にされませんでした。本社に電話して不満を伝えたところ、折り返し電話すると言われただけで、本社からもGMからも連絡はありませんでした。状況を確認するために再度本社に電話したところ、マネージャーがすでに連絡を取り、「無料朝食」の料金を返金してくれたとのことでした。誰からも電話はかかってきませんでしたし、もちろん返金も受けていません。 嘘ばかりで何もしてくれない本社やGMと何度もやり取りしたいなら、ぜひここを選んでください。本当に馬鹿げています。 （原文） If you want to stay at a place that doesn’t care, this is the place for you. We had an ant issue and couldn’t eat anything in our room. Maintenance came to spray, but it didn’t work. We were then told multiple times that they didn’t have any ant traps. Breakfast was sad. I understand it was free, but when you run out of food within the first half hour of being open, that’s just unacceptable. What was available didn’t taste good either. Again, I get that it was free, but they could have at least tried. We wanted to speak with the GM about these issues and were told several times she was unavailable. On our last day, she was there, so I approached her to explain how our week went and was dismissed. I called corporate to express my frustration and was told I would receive a call back. Neither corporate nor the GM ever contacted me. When I called corporate again for an update, they said the manager had already spoken to me and refunded my money for the “free breakfast.” I never received a call from anyone, and obviously I never received any refund. If you want to go back and forth with a corporate office and a GM who lie and do nothing, then by all means—this is the place for you. Absolutely ridiculous.

（Google による翻訳）3日間のフェスティバルのために部屋を予約しました。 会場から3マイル離れたこのホテルを選んだ主な理由は朝食でしたが、それが間違いで、それ以外はすべてひどいものでした。 移動の遅れでホテルに到着したのは午前2時でした。チェックインは比較的簡単でした。 どうやら従業員は部屋が割り当てられるまで電気をつけないようです。 最初の部屋はサウナのようで、暑くて湿度が高く、汗をかき始めました。また、冷蔵庫は電源を入れたばかりだったので冷えませんでした（冷蔵が必要な物がある時は冷蔵庫がとても便利ですよね🙄）。 フロントに電話したところ、温度調整をしてくれると言われました（なぜフロントが私の部屋をコントロールできるのか説明してください）。 これらの問題に加えて、「パティオ」へのドアが開かず、鍵もかかりませんでした。 部屋を変更しましたが、2つ目の部屋はトイレとシャワーの間で何らかの水漏れがありました。車で12時間もかけてここまで来たので、疲れ果てていたので、タオルをかけて寝ようとしました。 フロントの女性に、エアコン、冷蔵庫、パティオのドアが故障しているのは許せないと伝えました。彼女は同意し、マネージャーにメモを残すと言ってくれました🙄。この施設の誰からもまだ連絡がありません。 土曜日の朝食： 冷凍食品のような味のプレーン卵、味気ないプレーンポテト、ソーセージリンク（ベーコンやパティはなく、ソーセージリンクのみ）は3本までと表示されていましたが…この部屋代を払っているのなら（安くはないですが）、制限があるべきではありません。ベーグル（プレーンとシナモンレーズン）、カビの生えたパン、ブルーベリーマフィン、その他のパン、ワッフル。 ワッフルの生地入れは空でした。トースターとワッフルメーカーが1台ずつ壊れていました。 もっと近くに泊まって朝食を自分で用意できたのに、本当にがっかりしました。 朝食が遠出の価値があると期待していたのですが…残念ながらそうではありませんでした。 話は続きます。無料Wi-Fiを何度か試してみましたが、2～3分ごとに切断されてしまいます。再度フロントデスクに電話したところ、「マネージャーにメモを残します」と言われました。 フェスティバル初日から戻ってきましたが、Wi-Fiは依然として不安定で、当然ながらこれらの問題を解決するはずのマネージャーは不在で、私たちに連絡しようともしませんでした。 さらに、フロントデスクがエアコンの温度をフロントデスクから操作できるだけでなく（これは違反のように思えます）、エアコンの温度を65度以下に設定できないことも分かりました。この部屋にお金を払っているのなら、サーモスタットを好きなように調整できるべきだと思います。必ずしも65度以下にしたいわけではありませんが、湿気が多くて空気が淀んでいるので、風通しが良いと感じました。サーモスタットをファンモードにすることはできますが、気温が上がっても自動的にエアコンに切り替わりません。このような環境ではファンは必須だったでしょう。 ベッドはどちらもすごくきしむし、シーツは1ドルショップで買った一番安いもののような感じです🤬 ホテルの良いところはいくつかあります。ホテルの駐車場（ガレージのような）の下にあるので、車が少し安全だと感じました。自転車ラックがあり、自転車ラックのそばに蛇口があり、ホテルに入る前に足や持ち物についた砂を洗い流すことができます。 もし可能であれば、ホテルを変えていたでしょう！ 3日間の日中開催のフェスティバルに参加しており、他の施設の空室状況も限られているため、我慢するしかありません。 二度とラ・キンタには泊まりません！ （原文） We booked the room for a 3-day festival. We chose this hotel 3 miles from the location with a lot of the reason being breakfast; that was a mistake and everything else has been terrible. We didn’t arrive to the hotel until 2am due to travel delays. Check-in was fairly easy. Apparently the employees don’t turn on the electricity to the room until it gets assigned. Our 1st room was a sauna-it was so hot and humid that I started sweating. Also, because the refrigerator had just been turned on, it wasn’t cold (because that’s super useful when you have items that need to be refrigerated 🙄) I called the front desk and was told that she would try to adjust the temperature (please explain why the front desk has any control over my room?) In addition to these issues, the door to the “patio” wouldn’t open or lock. We changed rooms with the 2nd one having some type of leak in between the toilet and the shower. We threw a towel there and tried to sleep as it took us 12 hours to drive here and we were exhausted. When speaking with the woman at the front desk, I told her that it was unacceptable that the air conditioner, refrigerator and patio door were not in working order. She agreed and said she would leave a note for the manager 🙄. I have yet to hear from anybody at this establishment. Breakfast Saturday morning: Plain eggs that taste like they came from frozen, plain potatoes that taste like nothing, sausage links (no bacon or patties-only sausage links) of which there is a sign that says only take 3….if I am paying for this room (not cheaply) there should not be a limit, bagels (plain and cinnamon raisin), moldy bread, blueberry muffins, some other type of bread, and waffles. The batter dispenser for the waffles was empty. One of the toasters is broken as well as one of the waffle makers. This was a huge disappointment as we could have stayed closer and fended for breakfast ourselves. I had really hoped the breakfast was worth the extra distance…it is NOT The story continues; I have tried multiple times to use the free WiFi network and I get kicked off of it every 2-3 minutes. I again called down to the front desk only to be told that she would “leave a note for the manager.” When we got back from the 1st day of our festival, the WiFi is still not working on a consistent basis and of course the manager who was supposed to fix these issues wasn’t here and in no way tried to contact us. We have also come to find out that besides the front desk having control over the air conditioning from the front desk (this feels like a violation), we are also locked out from turning the air conditioner below 65. I feel as though if I’m paying for this room I should be able to adjust the thermostat how I would like. I don’t even necessarily want to turn it below 65 but the air is humid and stagnant and I would like air movement. I can adjust the thermostat to fan mode but then it won’t automatically switch to air conditioning if the temperature goes up. A fan in an environment like this would have been a needed addition. Both beds are super squeaky and the sheets feel like the very cheapest you could get from the dollar store 🤬 A couple of decent things about the hotel: under hotel parking (like a garage) so I feel my car is a little safer, bike racks, a tap by the bike racks to rinse your feet or items off from sand before you go into the hotel. If we were able to we would have changed hotels!! Because we are at a 3-day festival that is during the day and due to limited availability of other establishments, we will tough it out. We will NEVER book with La Quinta again!

（Google による翻訳）唯一、賛成できる点はバルコニーに椅子を置いて座れるようにしてほしいことです。それ以外は完璧でした。朝食は数種類の選択肢があり、とても満足のいくものでした。ワッフルメーカーも美味しくて気に入りました。スタッフはとても親切で、とても助かりました。ビーチにも歩いて行ける距離で、遊歩道やその他の目的地に行くにはタウンバスが頻繁に運行しています。プールも良かったです。深くはありませんでしたが、とても爽快でした。またぜひ泊まりたいです。 （原文） The only thing I think they can approve on is to have chairs outside on the balcony to sit . Everything else was perfect the breakfast was more than satisfying a few different choices, we enjoyed the waffle maker they were delicious. The staff was very pleasant and helpful. Also it was close enough to the beach to walk and there are Town buses that run constantly to get you to the boardwalk or any place else you want to go The pool was nice too it wasn't deep but it was very refreshing . I would definitely stay here again.

（Google による翻訳）スタッフはフレンドリーでしたが、リゾート自体は最悪でした。改装が必要で、2日間床で寝ましたが、ソファベッドは壊れていました。テレビのリモコンは両方とも機能せず、床は汚れていて、掃き掃除とモップ掛けが必要でした。私は前日にチェックアウトしました。他に部屋を用意してくれませんでした。部屋にはトコジラミがいました。娘はトコジラミに何度か足を噛まれました。また、誰かが私の車の運転席側のドアを叩きました。写真を撮りました。この部屋に900ドル近く払うのは正当化できません。このリゾートよりもモーテル6に泊まった方が良かったと思います。 （原文） Staff member are friendly but the resort it self is trash. It needs renovations, I slept on the floor for two days sofa bed was broken. Both of the tv remotes weren't working Floor was dirty it needed to be sweep and mopped. I checked out a day early. They had no other rooms to offer. Room had bed bugs. My daughter got bit on her leg from bed bugs few times. Someone also hit my car driver side door. I have pictures. I cannot justify paying almost 900$ for this room. I had better experiences staying at motel 6 then this resort.

（Google による翻訳）立地は最高でビーチにも近かったのですが、滞在にひどく不満を感じていました。フロントの女性スタッフは皆とても親切だったのですが、私が深刻な苦情を言いに行き、マネージャー（夜勤のマネージャーだったと思います）と話したいと頼んだところ、マネージャーは全く役に立たない対応でした。ポップコーンを持って行きましょう…あ、それから、すでにこのホテルを予約している方は、予約を再検討することをお勧めします。それでは、本題に入りましょう… 私は1泊だけの滞在でした。チェックイン後、荷物を預け、早めの夕食に出かけ、遊歩道で夜を過ごしました。家族とホテルに戻ると、3人の幼児を引き出し式ベッドに寝かせ、自分たちも寝る準備を始めました。 その時、掛け布団の下に大きな濡れた部分があることに気づきました。最初は、洗濯した寝具が完全に乾いていないのかと思いましたが、臭いを嗅いでみると、尿の臭いがしました。私は激怒しました。 私はフロントに行き、マネージャーを呼んでもらいました。ギャビーは午前9時まで帰ってこないと言われました。まあ、仕方ないですね。午前9時15分に戻ると、なんとギャビーは「重要な会議中」で、今日中に電話してくれるとのこと。フロントに何度も行き、何度も電話しましたが、まだ連絡がありません。 夜勤の男性の解決策は？シーツを渡して、自分で交換するように言われました。ああ、それから彼は、尿でびしょ濡れになった面に寝ないように「マットレスを裏返す」ようにも勧めました。 もし413号室に泊まるなら…マットレスをチェックしてみてください。きっとまだ尿まみれになっているはずです。 （原文） While the location was great and close to the beach, that did not make up for how extremely unsatisfied I was with my stay. The front desk ladies were all very nice, but when I came to them with a serious complaint and asked to speak with the manager (I believe it was the night shift manager), he was completely useless. Grab your popcorn… oh and also reconsider your reservation at this location if you already booked. Let’s get into it…. I was only staying for one night. I checked in, dropped off my bags, went out for an early dinner, and spent the night at the boardwalk. When my family and I returned, we put our three toddlers on the pullout bed and began getting ready for bed ourselves. That’s when I discovered a huge wet area under the comforter. At first, I thought maybe the bedding hadn’t fully dried after being washed—but then I smelled it. It reeked of urine. I was furious. I went to the front desk and asked for a manager. They told me Gabby wouldn’t be in until 9 AM. Fine. I came back at 9:15 AM and—surprise—Gabby was “in an important meeting” and would call me by the end of the day. After multiple trips to the front desk and several phone calls later, I still have not heard from her. The night shift guy’s solution? Hand me sheets and tell me to change them myself. Oh—and he also suggested I “flip the mattress” so I wouldn’t be laying on the wet, urine-soaked side. So, if you’re staying in Room 413… check the mattress. Odds are, it’s still covered in urine.

（Google による翻訳）最高の滞在でした！スタッフの皆さんは信じられないほどフレンドリーで、皆さんが笑顔で温かく迎えてくれるので、本当に歓迎されていると感じます。コートニーさんは素晴らしく、すべてが完璧になるように、期待以上の対応をしてくれました。お部屋は清潔で快適で、湾を見下ろす美しい景色も楽しめました。本当におすすめです！ （原文） I had such a great stay! The staff here are incredibly friendly..... everyone greets you with a smile and a warm hello, which really makes you feel welcome. Courtney was amazing and went above and beyond to make sure everything was perfect. The room was clean, comfortable, and had a beautiful view overlooking the bay. Highly recommend!

（Google による翻訳）4人家族にとって最高の滞在でした。広々とした清潔な部屋、とてもフレンドリーなスタッフ、美味しい食事と飲み物、素晴らしい景色、素敵なアクティビティ、美しい雰囲気、そして全体的に素晴らしい体験でした。唯一の提案は、エレベーターが他のホテルよりも混雑していて待ち時間が長かったので、もう少し数を増やして欲しいということです。でも、正直言って、休暇を台無しにするようなことはありませんでした。 （原文） Excellent stay for our family of 4. Spacious & clean rooms, very friendly staff, delicious food & drinks, outstanding views, neat activities, beautiful atmosphere and overall great experience. Only suggestion would be more elevators, as they seemed to be crowded/longer waits than most hotels. But honestly didn't ruin vacation or anything.

（Google による翻訳）もっと良くなるはずです。夏の宿泊料金に見合うサービスが欠けています。ルームサービスはなく、食事もあまり満足できるものではありませんでした。部屋は快適で、特に不満はありません。唯一の問題は、ビーチからの立地について誤解されたことです。ホテルのスタッフは電話でビーチまで1ブロックだと言っていましたが、実際には4ブロックほど離れており、6車線の交通量の多い海岸沿いの高速道路を横切らなければなりませんでした。 （原文） It can be better, it lacks the kind of service one would expect for the summer time rates...no room service and the food little to be desired. Room was fine, no real complaints there. Only other issue I was mislead about its physical location relative to the beach. A hotel staff told me over the phone that the beach is 1 block away...turns out it's like 4 blocks and crossing a 6 lane busy coastal Highway.

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです！お部屋はとても清潔で広々としていて、バルコニーからの眺めも素晴らしかったです！チェックインもチェックアウトもスムーズでした。パオラさんとメーガンさんが、どちらの手続きも手伝ってくれました。とてもプロフェッショナルでフレンドリーでした。カスタマーサービスは私たちにとってとても大切なもので、本当に素晴らしかったです！また必ず利用します！ （原文） Everything was excellent! The room was very clean and spacious. The view from the balcony was beautiful! Both a smooth check in and check out. Paola and Megan assisted us with both. They were very professional and friendly. Customer service goes a long way with us and they were awesome! We will definitely be back!

（Google による翻訳）いつもレジデンス・インに宿泊していますが、ここは特に素晴らしいホテルの一つです。部屋は広々としていて、手入れが行き届いています。ベイサイドバルコニー付きの部屋に宿泊したのですが、ゆったりとくつろげました。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、頼めばタオルをたくさん追加してくれました。朝食エリアは広くて素敵で、食事も水準以上でした。 唯一の不満は、どのレジデンス・インでもいつも同じです。枕が薄く、コーヒーもひどいです。コールドブリューコーヒーも薄くて味気ない。もっと改善できると思います。 これらの些細な不満はありますが、必ずまた利用します。 （原文） We always stay at Residence Inns, and this is one of the nicest ones. The room is spacious and well-kept. We had a bayside balcony room, and it was lovely to sit there. The staff were very friendly and helpful, and gave a lot of extra towels when we asked. The breakfast area is large and very nice, and the food was up to standard. Our only complaints are the same ones we say at every Residence Inn. The pillows are flimsy, and the coffee is terrible. Even their cold brew was thin and tasteless. I think they can do better. Despite those quick concerns, we will definitely be back.

（Google による翻訳）私たち5人家族で、うち3人は子供です。素晴らしい滞在でした。お部屋はとても清潔で、子供たちは大喜びでした。フロントのパオラさんは素晴らしく、とても親切で、いつも喜んで助けてくれました。また必ず来ます。 （原文） We are a family of five, including three kids. We had a great experience. The rooms were very clean. The kids had a blast. Paola at the front desk was amazing, very helpful and always willing to help. We will definitely be back.

（Google による翻訳）素敵なレジデンス・インはメインストリップから少し外れたところにあるので、それほど混雑したり騒がしくありません。客室は広くて清潔です。ホテルには素敵なプールがあり、湾沿いの裏手にはプールバーがあり、素晴らしい景色を楽しめます。グリルやレンタル自転車も利用できます。唯一の不満は、駐車料金が1日15ドルかかることです。時間通りに行かないと駐車場が満車になり、通りの先に駐車しなければなりません。Bonvoy会員全員またはステータスレベルの会員に駐車場を提供するという選択肢もあるかもしれません。 （原文） Nice Residence Inn located a little bit off the main strip so it's not quite as busy or loud. The rooms are large and clean. The hotel has a nice pool with a pool bar in the back that sits along the bay for nice views. There are grills available and bicycles to rent. My only complaint is the $15 a day charge for parking and if you don't get there in time, the parking fills up and you will need to park down the street. An option would be to include parking for all or status level Bonvoy members.

（Google による翻訳）期待通りのものでした… 電子レンジは期待通りに温まりません（コーヒーを半分温めるのに1分）。時代遅れでひどいコーヒーメーカーで、中身が変なパウチでした。冷蔵庫は掃除されておらず、冷凍庫は霜で覆われていて使えませんでした。コンセントのプラグはガタガタでした。フィットネスセンターの設備は手入れが行き届いておらず、ほとんど機能していません。ドアの木は古びていました。ネズミが自由に走り回っていました… スタッフは親切でした。ベッドは快適でした。一般的なハンドソープ、シャンプー、コンディショナーは用意されていますが、もし必要なら。 （原文） It is what you would expect... Microwave doesn't heat up as it should (1 minute to warm a half a cup of coffee). Outdated, terrible coffee maker with weird pouches. Fridge was not cleaned, freezer portion filled with frost so not usable. Outlets have janky plugs. Poorly kept fitness center with equipment that barely works. Wood on the door shabby. Mice running around freely... Friendly staff. Bed is comfortable. They do provide the typical hand soap, shampoo and conditioner if that matters.

（Google による翻訳）このホテルは非常に怪しいです。私は年配の女性の友人のために部屋を予約しました。彼女は礼儀正しく、きちんとしていて、現在ホームレスで、怪我をしているため数日間雨から逃れる必要がありました。私はホテルに3泊分の全額を支払いました。友人はチェックアウト時に泣きながら私に電話をかけてきて、ホテルのスタッフが非常に失礼だったと言いました。彼らは明らかに彼女の状況を理由に差別しており、他の人間に話してはいけないような話し方をした上で、雑費として彼女が渡したデビットカードから何度も引き落とそうとしました。請求額は250ドルから始まり、25ドルで終わり、（彼女が月末までの食費に充てていた現金の全額）下の写真に記載されています。これは恥ずべき行為です。この施設が処罰されるまで、あらゆるレベルで苦情を申し立てます。ホームレスであることは犯罪ではありません。 （原文） This hotel is extremely shady. I booked a room for my friend who is an elderly woman. She is polite, tidy, currently homeless, and needed to get out of the rain for a couple of days because she has an injury. I paid for three nights at the hotel at full price. My friend called me crying when she checked out, saying that the hotel staff were extremely rude to her. They were clearly discriminating against her because of her situation, and after talking to her in a way that no one should ever speak to any other human being, they made several attempts to charge her debit card, which she gave them to cover incidentals. The charges- beginning at $250 and ending in $25, (all the cash she had to cover food until the end of the month) are listed on the photo below. This is shameful behavior. Complaints will be filed at every possible level until this place is punished. Being homeless is not a crime.

（Google による翻訳）良い点：駐車場がたっぷり、チェックインも簡単、スタッフは丁寧、プールへのアクセスも良く、設備も整っており、立地も良好。 悪い点：これまで3回滞在しているので、滞在期間が短いのは当然です。前回はエアコンの冷風が出ず、プールのタオルも不足していました。ちょうど春休みだったので、私の計画不足が原因かもしれません。エレベーター、廊下、建物の外では、よくマリファナの臭いがしました。プールエリアにはポータブルスピーカーを持った高齢者のグループが集まっていて、子供連れには少し不便な時もありました。ソファベッドの部屋を予約したのは今回が初めてでした。ソファベッドには寝具が付いていなかったので、頼んで自分で運ばなければなりませんでした。ソファベッドのマットレスには尿のシミがありました。 （原文） Pros: plenty of parking, easy check in, polite staff, pool access and well maintained, good location. Cons: we stayed here three times now, so obviously it’s not a bad place to stay most of the time. This last time our AC didn’t blow cool air, and pool wasn’t stocked often with enough towels. It was spring break for seniors, so that was poor planning on my end. Pot smell often in the elevator, hallways and outside the building. Groups of seniors in the pool area with portable speakers… not totally child friendly at times. This was our first time getting a sofa bed room. The sofa bed did not have any bedding, we had to ask for some and carry it up ourselves. The mattress in the sofa bed had a urine stain.

（Google による翻訳）滞在中はスタッフは親切だったので、批判は経営陣に向けられます。一番の問題は、部屋が写真と違っていたことです。写真はとても素敵で清潔で、汚れ一つないのですが、実際に部屋に入るととても古く、カーペットにはシミがあり、空気中には変な臭いが漂い、エアコンのフィルターは交換が必要でした。 （原文） The staff was friendly during our time there so my criticisms are directed towards management. The main problem was that the rooms did not look like the pictures. The pictures are very nice and clean and spotless but when you get there it’s very outdated, stains on carpets, weird odor in the air, and the AC needs a new filter.

（Google による翻訳）最高のホテルでした。隣にあるデニーズは朝食に最適でした。私が泊まった部屋も最高でした！ネズミもトコジラミも出ず、エアコンも効いていました！他のレビューでもそう書かれていました。私が出発するまで、部屋はとても清潔でした！フロントの女性はとても親切でした。なぜ皆が「失礼な老婆」と言っているのか分かりません。私が出発した時にフロントにいた2人の女性はとても親切でした。このホテルは海からとても近く、4分の1マイル（約1/4マイル）ほど歩けば着きます。ぜひここに泊まることをお勧めします。レビューは悪いかもしれませんが、信じないでください。ここは素晴らしい場所です！それに、湿地帯の素晴らしい景色も楽しめます！ （原文） This place was Great. The Denny’s beside was great for breakfast. The room I stayed in was great! No Mice or bed bugs and the A/C worked! The other reviewed reported of it. The room was very clean, till I left! The front desk lady’s were very kind I don’t know why everyone said they were rude old lady’s. The two lady’s that were at the front desk when i left were so kind. This hotel is very close to the ocean qaurter mile walking distance. I would recommend staying here. The reviews might be bad but don’t believe them this place is great! And Also a great view of the Marsh!

（Google による翻訳）最初に到着したとき、ベッドをチェックしました。とても清潔でした。バスルームもとても清潔でした。スタッフはフレンドリーで話しやすかったです。タオルやゴミ袋など必要なものがあったら、デニーズ、イタリアンレストラン、元祖グリーンタートルなど近くのレストランに行くと、キーカードを見せれば食事が 10% 割引になります。ビーチは通りの向かい側（徒歩 5 分）にあります。荷物をすべて運ばなくて済むようにワゴンを忘れないでください。とても便利ですが、遊歩道からは 20 分離れているため、車で移動して駐車料金を支払う必要があります。それ以外は、外に喫煙エリアがあり、私は滞在を本当に楽しみました。唯一の欠点は壁が薄いので、子供や廊下の人の大きな声が聞こえるかもしれないことです。 （原文） When I first came in, I checked it checked the beds. They they were very clean. The bathroom was very clean. The staff was friendly and easy to talk to if I needed towels or any other things such as trash bags you can get 10% off your meal if you go to any of the close restaurants, such as Denny’s, an Italian restaurant, and the original green turtle if you show your key card. The beach is across the street (5 minutes walking distance) Just don’t forget to bring a wagon so you don’t have to carry it all in, which is very convenient, but just to let you know, it is 20 minutes away from the boardwalk so you will have to drive and pay for parking. Other than that, they have a smoking area outside and I really enjoyed my stay. The only downside is the walls are thin so you might hear kids or people loud in the halls.

（Google による翻訳）二度と泊まりたくありません。電子レンジは使えず、エアコンは臭いし、他のホテルのチェックインにも2時間もかかりましたが、ホテル側は予約会社のせいばかり言っていました。到着時に支払いを選択しましたが、途中で支払いを求められました。ホテルを見てから行くという直感を信じて行くべきだったのに、残念ながら支払ってしまいました。写真とは全く違いました。窓からの眺めがきれいだったのが、このホテルの唯一の良い点かもしれません。娘の5歳の誕生日をここで無駄にし、文字通りチェックアウトして全く新しいホテルの料金を払わなければなりませんでした。娘がロビーのあの臭いは何だろうと疑問に思うことなく、楽しく泳げるようになれば良いのですが。 （原文） Never again microwave don’t work, ac smells, spent two hours getting checked in along with others hotel just kept blaming all the booking companies. Choose to pay when I got here they called on my way for payment regretfully I paid when I should have went with my gut instinct to wait till I see the hotel. Looked nothing like the photos at all. Pretty view from window might be only good thing about the hotel. Wasted my daughters 5th birthday here and have to literally check out and pay for a whole new hotel so hopefully my daughter can have a decent time and go swimming without questioning what that smell is in the lobby.

（Google による翻訳）このホテルには絶対に泊まらないことをお勧めします。2025年7月9日（火）の夜、私たちの部屋に侵入されました。ホテルの廊下にはカメラがありません。夕食から7時半から8時半頃に戻ると、部屋のドアは開いていました。幸いにも、私たちの知る限り何も盗まれていません。フロントの女性2人は全く役に立ちませんでした。2人とも態度が悪く、私の問題は関係ないかのように振る舞いました。侵入された理由について、ようやく20人もの人に問い合わせて回答を得ました。部屋は非常に汚く、床一面に砂が散らばり、ドアの塗装は剥がれ、エアコンは効かず、バスルームは体臭がしました。このホテルは最悪です。絶対に泊まらないでください。 （原文） I highly advise do not stay at this hotel. Our room was broken into on tuesday night 7/9/2025. The hotel has no cameras in the hallway. We got back from dinner around 7:30-8:30 and our room door was wide open. Luckily, nothing was stolen that we know of. The two females at the front desk were zero help. Both had bad attitudes and acted like my issue was irrelevant. Had to go through 20 different people to finally get an answer on my room being broken into. The room was extremely dirty. Had sand all over floor, doors had chipped paint, AC did not work, bathroom smelled like B/O. This hotel Sucks. Do Not Stay At This Hotel.

（Google による翻訳）ロケーションとアメニティは最高でした！ホットタブ、屋内プール、屋外プール、そして子供用のゲームルームも最高でした。部屋に入った時、キッチンが汚れていてフロントに電話しなければなりませんでした。でも、すぐに来て掃除してくれました。でも、周りを見回すと、ベッドの下に物が散乱していたり、トイレとバスタブが汚れていたりと、他にも色々ありました。施設自体にはA+を付けますが、ハウスキーピングは最悪でした！ （原文） The location and amenities are wonderful! Loved the hot tub, indoor and outdoor pools, and the game room for the kids was great. When we first got in our room had to call front desk, our kitchenette was filthy. They did come right away and cleaned it. The more we looked around tho, there was stuff under the beds, toilet and tub were dirty. Among other things. So as for the place it’s self I give a A+ but, house keeping was terrible!!

（Google による翻訳）まず最初に、立地が最高だったと言いたいです！これ以上の場所は望めません。スタッフの方々もとても親切でした。ただ、部屋の臭いがひどかったです（他の人が言っていたような尿臭ではなく、ただ本当に変な臭いでした）。かなり時代遅れで、ベッドはクイーンサイズとのことでしたが、フルサイズと言っても無理があります。50年代にオープンした当時のマットレスだと思いますが、ギシギシと音がして、揺れが強すぎました。まるでツインサイズのウォーターベッドに一晩中寝ているような気分でした。部屋もとても汚く感じたので、消毒液を買いに行きました。部屋には虫が数匹いました。壁、ドア、浴槽はすべてシミだらけで、ランプは今まで見た中で最も錆びていたので、50年代のものだったに違いありません。とはいえ、スタッフはとても親切で、立地も最高でした（だから星2つです）。この建物は内装をすべて取り壊し、すべての部屋を改装する必要があります。 （原文） I want to start by saying the location was amazing! Could not ask for a better spot. The people working there were super kind as well… however the rooms smelt awful (not like urine like others said just a really weird smell) but it was pungent. It’s super outdated and the beds were said to be queens but I would say fulls and that’s pushing it… I think they are the original mattress from when they opened their doors back in 50s… they were beyond squeaky and bouncy. I felt like I was on a twin sized water bed all night. The rooms also felt super dirty we did go out and buy disinfectant and we did have a couple of bugs in our room. The walls/doors/tubs were all stained and I’m pretty sure our lamp was from the 50s as it was more rusted than anything I’ve ever seen. With all that said I want to reiterate that the staff were so sweet and the location was incredible (hence the 2 stars). The place just needs to be gutted and all rooms need to be refurbished.

（Google による翻訳）まあ、第一印象は良くありませんでした。フロントロビーはしっかり掃除機をかける必要があり、床にはゴミが散乱していましたが、チェックインのスタッフはとても親切で、1時間ほど早く部屋に入れることができました。私たちはプールサイドで過ごしましたが、テーブルと椅子はひどく修理が必要で、ペンキを2回ほど塗っても良かったかもしれません。ゴミが散乱し、プールには砂がたくさんありました。どれも、昔ながらの腕の見せ所（ペンキ塗り、掃除機かけ、ゴミ拾い、プールのメンテナンス）があれば、もっと見栄えが良くなるのにと思います。私たちの部屋は大部分が素敵で清潔でした。この施設は来年以降閉鎖される予定だと聞いています（何か別の施設に改装されるか、取り壊されるかはわかりません）。きっとお金をかけたくなかったのでしょうが、もっと見栄えを良くするためにできることはあったと思います。ペンキ塗りはそれほど費用がかかりませんし、掃除機をかけるだけでも効果があります。駐車場のゴミ箱の臭いについては言いましたか？ 🤮 外のプールは氷点下という爽快な温度でした😂。中のプールは暖かくて快適でしたが、ホットタブは泡だらけで全くダメでした（あれが何なのか少し調べてみてください。もうホットタブには行かなくなるでしょう）。あと、もう少し掃除をすればもっと良くなったと思います。ちなみに、壁のアート作品は素晴らしかったです。従業員については賛否両論ありましたが、チェックインのスタッフは素晴らしく親切でしたが、義理の妹が夜勤スタッフと思われる人と遭遇したそうで（午前6時頃でした）、とても失礼な対応でした。彼らはサイドエントランスの外に立っていました（私たちが滞在中、そこはずっと鍵がかかっていませんでした）。従業員が通りかかり、彼らが外で話しているのを見て、冷たい視線を向けて締め出しました。彼らがようやく中に戻ってきたとき（正面玄関まで歩いて戻らなければなりませんでした）、従業員は彼らが入ってくるのを見るやいなや、まっすぐ彼らを見て、「15分休憩中です」と書かれたサインボードを取り、机の上に足を上げ、彼らを笑いました。廊下に掃除機をかけていた別の従業員は、歩行器付きの母が通れるように作業を中断しなければならなかったことに少し動揺しているようでした。私たちはこれらの部屋をオフシーズン（レイバーデーとその翌週）に予約し、かなり割引された料金で泊まったので、すべてにそれほどこだわっていませんでしたが、もしオレンジカウンティのこれらの部屋の相場で正規料金を支払っていたら、このホテルの質と維持管理にかなり腹を立てていたでしょう。もう一度泊まりたいですか? 長期滞在で通常料金ではなく、割引料金で 1 泊か 2 泊なら泊まるかもしれません。 （原文） Well first impressions weren't great, the front lobby needed a good vacuum, trash in floor but the check in people were very nice and were able to get us into our room about an hr earlier. We went to hang out by the pool, the tables and chairs were in serious need of repairs and could have used a couple of coats of paint, trash laying around, lots of sand in the pool, all things that could have made their place look better with some good old elbow grease ( paint, vacuum, pick up trash, & pool maintenance,). Our room was nice and clean for the most part. I understand this place is going to be shut down after next yr ( I'm not sure if renovated into something else or torn down) and I'm sure they didn't want to put any money into it but I think there were things that could of been done to make it more presentable. Paint doesn't cost much and vacuuming goes a long way. Did I mention the smell in the parking lot from the dumpsters? 🤮 The pool outside was a refreshingly sub zero temp 😂, the inside pool was nice & warm, the hot Tub was just a huge NOPE, with all the foam & bubbles on top (do a little research on what that stuff is, you won't be frequenting hot tubs again). And again, a little cleaning would have went a long way, on another note the art work on the wall in there was amazing. As far as the employees it's was mixed reviews, the check in people were amazing and very nice but my SIL had an encounter with the what I assume was the overnight crew ( it was around 6 am) that was really rude. They were standing outside the side entrance (that was unlocked the whole time we were there) and an employee came along, saw them out there talking, looked dead at them and locked them out, when they finally came back in (had to walk back around to front entrance) as soon as the employee saw them walk in he looked right at them and took a sign and put it up that said " I'm on a 15min Break" and put his feet up on the desk and laughed at them. Another employee that was actually vacuuming the hallway seemed a bit perturbed that he had to stop to let my mother with a walker get by. We got these rooms OFF SEASON ( labor day & week after) and paid a pretty discounted rate for the rooms so we weren't being to crazy picky about everything but IF I had paid full price at the going rate that these rooms go for in O.C. I would have been pretty upset with the quality and up keep of this hotel. Would I stay again?, not at the going rate for an extended period but a 1-2 night stay for the discounted rate MAYBE.

（Google による翻訳）フラッグシップホテルには本当にがっかりしました！このホテルでの週末旅行は最高に楽しかったのですが、お気に入りのデニムシャツをクローゼットに忘れてしまい、返ってきたか電話して確認したところ、もちろん盗まれてしまいました。私たちの部屋を掃除してくれた人が犯人だったかどうかは断言も否定もできません！誰が掃除をしてくれたかを示す紙に、彼女の名前が残されていました。私たちは隔週で利用していたので、掃除をしてくれた人は私たちの名前まで覚えていたようです。でも、それはそれでいいことですね。盗むくらいなら、必要だったのは明らかですから、気に入ってもらえたらいいなと思います！ （原文） I am so very disappointed w/the Flagship hotel! I thoroughly enjoyed my weekend getaways to this hotel. I left my favorite denim shirt in the closet and called to ask if it was retuned. Of course it was stolen and I can't confirm nor deny the person that cleaned our room was the thief! Her name was left on a piece of paper as to say whom was cleaning our room. They even knew us by name because we were coming like every other weekend. It's cool though. I hope they enjoy it because obviously they needed it if they had to steal it!

（Google による翻訳）星0つのレビューをしたいのですが。滞在後、このホテルについて話す気力さえもうありません。あなたの家族にはもっと良いものがふさわしいです。予約した3泊のうち1泊目さえ耐えられなかったため、マネージャーのダニエルは返金を拒否しました。ただ家に帰りたかったのです。3泊で800ドルは妥当ではありません。この場所は本当に汚くて、取り壊す必要があります！バルコニーのドアは鍵がかからず、ベッドは見た目も匂いも清潔ではなく、枕は平らで黄色と茶色の染みがあり、ランプシェードは壊れていてランプの上でバランスをとっているだけで、鏡には手の跡があり、匂いはひどいものでした。壁は非常に薄く、7歳の子供が寝ようとしているときに、隣の人が文字通り8時間の間に3回も大きな音を立ててセックスしているのが聞こえました。本当にひどい。家族旅行全体が台無しになりました。 （原文） I wish I could give a 0 star review. after our stay I don’t even have the energy to speak about this hotel any longer. your family deserves so much better. the manager danielle refused to give us a refund, as we could not bare to stay even the first night of the 3 nights we booked. we just wanted to go home. $800 for 3 nights is not even reasonable. this place is absolutely FILTHY and NEEDS demolished! our balcony door would not lock, our beds did not look or smell clean, the pillows were flat and stained yellow and brown, the lamp shade was broken and just balancing on top of the lamp, hand prints on the mirror, the smell was horrendous, and the walls are so thin we heard the people next door having loud sex literally THREE times in the span of 8 hours while our 7 year old was just trying to sleep. absolutely disgusting. our entire family vacation was ruined.

（Google による翻訳）このホテルに泊まることはお勧めしません。ロビーに入った瞬間にひどい臭いがしました。カーペットは汚れていて古かったです。最初の写真はコーヒーポットを掃除した時の写真で、2枚目はコンロの様子です。キッチンの上の天井は塗装が剥がれ、カビが生えていました。枕は破れていて、黄色いシミがありました。屋外エリアはウェブサイトの写真とは全く違っていました。このホテルに泊まるのは今回が初めてで、これが最後です。 （原文） I would not recommend staying at this place, the smell when you walked into the lobby was disgustingly, The carpet was dirty and old, the first picture is what I cleaned out of the coffee pot,the second is what the stove looked like. Above the kitchen on the ceiling paint is coming off and there is mold. The pillows were ripped and yellow stains on them.The outdoor area is nothing what the pictures show on the website, my first and last time I will stay at this hotel.

（Google による翻訳）シェイのおかげで、本当に思い出に残る滞在になりました！ 到着した瞬間から、これがただのホテル体験ではないことがはっきりと分かりました。それは、心優しいホテルマネージャー、シェイのおかげです。シェイはあらゆる面で期待以上の働きをしてくれました。細部へのこだわり、心からの温かさ、そしてお客様一人ひとりへの真摯なおもてなしが、忘れられない滞在の雰囲気を作り上げてくれました。 一人ひとりに合わせたおすすめを提案してくれたり、快適に過ごせるようチェックインしてくれたり、まるで我が家のようにくつろげる笑顔で迎えてくれたり。シェイの存在が、私たちの滞在全体をより素晴らしいものにしてくれました。彼女は単にホテルを運営しているだけでなく、他に類を見ない親切さとホスピタリティに満ちた雰囲気を醸し出しています。 （原文） A Truly Memorable Stay – Thanks to Shay! From the moment we arrived, it was clear that this wasn’t just any hotel experience—thanks in large part to Shay, the hotel manager with a heart of gold. Shay goes above and beyond in every possible way. Her attention to detail, genuine warmth, and sincere care for each guest set the tone for an unforgettable stay. Whether it was offering personalized recommendations, checking in to ensure we were comfortable, or just greeting us with a smile that made us feel at home, Shay's presence elevated our entire experience. She doesn’t just manage the hotel—she nurtures an atmosphere of kindness and hospitality that’s rare to find.

（Google による翻訳）3泊しました。オーシャンビューのクイーンベッド2台の部屋に宿泊しました。部屋自体は広々としていて、冷蔵庫はフルサイズの冷蔵庫だったので、飲み物や食べ残しを全部入れておくことができて助かりました。ソファの下にトルティーヤチップスが置いてあり、床がきちんと掃除されていなかったため、ベアフットで歩き回っていると足が汚れてしまいました。また、食事をするテーブルには埃が積もっていました。それ以外は、遊歩道からそれほど遠くなく、ビーチからもすぐという便利な立地でした。フロントのスタッフの中には少し頼りない人もいて、まるでそこにいるのが嫌なようでした。電話で女性スタッフと話をしたところ、チェックアウト済みなので、食べ物はミニ冷蔵庫に入れておいて、後で取りに戻れるまで置いておいてもいいと言われました。しかし、実際にフロントに着くと、フロントの男性は私の言っていることが誰なのか、何なのか分からなかったようです。また、チェックアウト日の深夜までは車を駐車できるとも言われましたが、それは事実ではないと言われました。ただ、その点に関しては全体的にコミュニケーションが不足していました。それ以外は良い滞在でした。それと、私たちのフロアの部屋の一つからマリファナの強い臭いがしました。禁煙ホテルであるならば、禁煙は徹底されるべきだと思います。 （原文） Stayed here for 3 nights. I was in a two queen room with the ocean view. The room itself was spacious, the fridge is an actual full size fridge, which was nice to have room for all of our drinks and leftovers. There was a tortilla chip under the couch, and when walking around Barefoot my feet got dirty because the floors were not completely cleaned. Also there was dust on the table that you eat on. Otherwise it was a very convenient location not far from the boardwalk, and steps away from the beach. Some of the front desk staff are a little iffy and don't it seem like they do not want to be there. I specifically called down and spoke to a woman and she told me that I could leave my food in a mini fridge until I was able to come back and get it since we already had checked out, and when I got down there the front desk guy did not know who or what I was talking about. She also told me that I would be able to park my car there until at least midnight of that day we checked out and he told me that was not true. Just the overall lack of communication when it comes to that. Otherwise it was a good stay. Oh, also there was a strong smell of marijuana coming from one of the rooms on our floor. For it to be a non-smoking hotel I think that it should be enforced

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです！お部屋は清潔で、設備も新しく、フロントのスタッフの皆さんもとても親切で、快適に過ごせました！ビーチがすぐそばにあるのも最高で、毎晩バルコニーでゆったりと過ごせました！プールもとても清潔で、ハウスキーパーの皆さんもとても親切で、いつも清潔に保たれていました！また必ず来ます。ありがとうございました！ （原文） Everything was great! The room was clean, and updated! Everyone we dealt with at the front desk was extremely nice and accommodating! We loved being so close to the beach and enjoyed sitting on the balcony every night! The pool was extremely clean and all of the house keepers were extremely nice and kept everything clean! We will definitely be back. Thank you!

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は素晴らしかったです。景色を楽しみたいなら、最上階を予約することを強くお勧めします。部屋は良く、ベッドも快適です。私たちは最上階を予約しました。2部屋ありましたが、昼夜を問わず素晴らしい景色が楽しめました。ベッドやバルコニーから風を感じ、海の音を聞くことができました。ビーチで一日を過ごしている時は、すぐに部屋から出入りできます。 インターネットは少し残念ですが、テレビが繋がらない場合は、コンセントを抜いて3分ほど待ってから再度差し込んでみてください。 （原文） Hotel stay was good. Definitely book top floors for view. The rooms are good and beds are comfortable. We book top floor which had 2 rooms. The view was really awesome day or night. You can feel the wind and listen the ocean from the bed or balcony. We can quickly get in- out of rooms if we are enjoying the day at the beach. Internet is but downside, but if your TV is not connecting try unplug, wait for 3 mins and plug it back again.

（Google による翻訳）先週末、オフシーズンに宿泊しました。今まで経験した中で最悪のサービスでした…おかげで週末を思う存分楽しむことができませんでした。 2泊で500ドル近くも支払いました。案内されたのは最悪の部屋、ロビーすぐ隣の1階でした。別の部屋にしてもらえないかと頼みましたが、体臭がひどかったです。駐車料金は不要だと伝えたにもかかわらず、「必須」と言われたため追加料金を請求されました。全く馬鹿げています。この料金の領収書を求めたところ、別の人の領収書を渡されました。しかも、別の人の領収書ではなく、私たちの正しい領収書を要求したところ、女性は拒否し、これ以上ないほど攻撃的な態度を見せました。彼女だけが無能なのか、それとも経営陣が無能なのかのどちらかでしょう。宿泊料金を考えると、このようなサービスは到底受け入れられません。経営陣の対応が非常に悪いと感じます。今更レビューを書くほどひどい状況でした。もちろん、次回はここに泊まるつもりはありません。 （原文） We went this past weekend which was off-season. The worst service I’ve ever encountered…and it certainly made it hard for us to enjoy our weekend here. We paid close to $500 for staying two nights. We were given the worst room, on the first floor right next to the lobby. I asked if we could be given a different room. The room smelled like BO. We had to pay extra for parking, even when we said we didn’t need it, because it’s “mandatory,” which is absolutely ridiculous. We asked for the receipt for this charge and she gave us someone else’s receipt. And upon asking for our correct receipt, not somebody else’s, the lady refused and gave us the most passive aggressive attitude one could receive. Either she alone is incompetent, or the management is. That kind of service is unacceptable, especially given the price of the lodging. My sense is the management is very poor. It was bad enough that I would take time to leave a review now. Obviously I don’t plan on coming here for the next stay.

（Google による翻訳）私たちは何年もの間、毎年夏にこのホテルに泊まっています。今年は最後になります。そもそも、彼らは私に300ドル近くも過剰請求しました。私がそこにいたときに尋ね、家に帰ってから電話して返金してもらいました。私はオーシャンビューの部屋を予約しましたが、オーシャンビューの部屋ではないことがわかりました。私たちの部屋には隣のホテルが見え、ビーチの角部屋が見えるのです。彼らはこの部屋の名前をパーシャルオーシャンビューに更新する必要があります。私はこれに満足せず、チェックイン後にそのことを伝えました。彼らは何もできないと言いました。彼らは私に椅子とビーチパラソルの1日レンタルを提案してきましたが、私たちは自分のものを持っているので断りました。製氷機は非常に小さく、毎朝空でした。クーラーボックスの代わりにこれを使うことは当てにしないでください。私たちの6人部屋にはバスタオルが1枚しかなく、テレビのリモコンがありませんでした。電話するとすぐに彼らはこれを修正してくれました。カーペットは汚れていて、掃除機がけされていませんでした。冷蔵庫は小さいですが、必要な機能を果たしました。場所は改装されました。ロビーは素敵に見え、部屋には基本的に新しい備品と絵画があります。バルコニーへの引き戸の鍵が壊れていて、鍵をかけることができませんでした。オーシャンビューの写真を添付し​​ました。 このホテルには二度と泊まりません。素晴らしいロケーションなのに残念です。 （原文） We stay at this hotel every single summer for years. This year will be the last. To start they over charged me by almost 300$. It took me asking when I was there then calling when I got home to be refunded. I booked an ocean view room only to learn it’s not an ocean view room. We had a view of the hotels next door and a corner view of the beach. They need to update the name of this room to Partial ocean view. I wasn’t happy about this and told them after I checked in. They claimed there was nothing they can do. They offered me one day rentals of chairs and beach umbrella. I declined as we had our own The ice machine is extremely small and every morning was empty. Don’t rely on using this for your cooler. Our room that sleeps 6 had 1 bath towel and no remote for the TV. As soon as we called they fixed this. The carpet was dirty and was not vacuumed. The fridge is small but worked for what we needed. The place was updated. Lobby looks nice and rooms basically have new fixtures and pictures. Our sliding door to the balcony had a broken lock so we couldn’t lock the door. I attached a picture of our ocean view from We won’t be returning to this hotel anymore. It’s a shame because it’s a great location.

（Google による翻訳）5泊しましたが、シェイさんのサービスは最高でした。彼女は、皆が快適に過ごせるよう、そして最高のサービスを受けられるように、常に気を配り、常に気を配っていました。彼女が引き続き滞在し、昇給してくれることを心から願っています。接客サービスに関しては、これまで私が経験した中で断然最高です。彼女は、滞在をとても快適でストレスフリーなものにしてくれます。彼女はすべてのゲストに最高の体験を提供するために、常に最善を尽くしてくれます。もし彼女が去ったら、私は他のホテルに泊まりますし、他の過去の宿泊客も同様です。そして、これから彼女が泊まるホテルには必ず泊まります。彼女が滞在してくれる限り、また必ず戻ってきます。レビューには彼女のことがたくさん書かれていますが…。 （原文） I came for 5 nights and Shay gave me the best service. I saw her running to make sure everyone is good and gets the best service that she can give. I hope and pray that they keep her and she gets a raise. She is by far the best I have experienced as far as customer service. She makes the stay very pleasant and stress free. She goes above and beyond to service all guests and makes sure that everyone has a great experience. If she leaves then I will stay elsewhere and so will other past guest and I will make sure future guest goes wherever she goes. I will be back as long as she stays. I see that she is all over the reviews….

（Google による翻訳）部屋は素敵で清潔です。ベッドは快適でした。テレビはベッドから見るにはちょっと変な位置でした。シャワーは清潔で、出入りもスムーズでした。自動販売機、製氷機、コーヒーメーカーがあればもっと良いと思います。午後3時半のチェックインは少し面倒です。特にチェックアウトが午前11時なので。でも、ビーチまで2ブロックというのは良いですね。 （原文） Rooms are nice and clean. Bed was comfortable. TV was in an odd place to watch from the bed. Shower was clean and easy to get in and out of. Vending machines, ice maker and coffee maker would make it better. 3:30 pm check in is a bit of a pain. Especially when check out is 11:00am. But 2 blocks to the beach is nice.

（Google による翻訳）私は夫と二人だけでクイーンルームを予約しました。とても狭いですが、私たちの滞在にはぴったりでした。電子レンジの皿は動かず、シンクは水漏れし、アリが何匹かいましたが、それ以外は料金の割に悪くありませんでした。水圧は良好で、スタッフはとても親切です。レビューを読んで清潔さとアリの問題を心配していましたが、私たちの部屋は問題ありません。料金を考えると絶対にお勧めです。2人以上で宿泊する場合は、キングルームかダブルベッドを予約します。また、駐車料金は10ドルで、私たちは初日のみ支払いましたが、ホテルのすぐ隣の路上に無料駐車場があり、デッキから車を見ることができたので、それについては不満はありませんが、すでに部屋代を払っているのに料金を払わなければならないのは奇妙です。また、ビーチからは1ブロックか2ブロックで、歩いてもそれほど遠くありません。周囲にはレストランやエンターテイメント施設がたくさんあります。 （原文） I got the queen room for just me and my man it’s very small but perfect for our stay the microwave plate doesn’t move , the sink leaks , and there is some ants but other than that it’s not bad for the price. The water pressure is good , staff is super nice I was reading reviews worried about the cleanliness and ant problems but our room is fine. Definitely recommend for the price. Would definitely get a king room or double bed for more than 2 people. You also do have to pay $10 to park we only paid for the first day but there is free parking on the street right next to the hotel so we can still see our car from the deck so I’m not upset about that but it is weird u have to pay when you’re paying for the room already. Also about a block or 2 from beach not far walk at all . There is restaurants all around and entertainment.

（Google による翻訳）旅行者の皆様、休暇中の皆様、こんにちは。 このモーテルで私が経験したような経験をする前に、皆様にお知らせしたいことがあります。Booking.comで予約したのですが、家族と到着後、フロントデスクへ行ったところ、まず100ドルの付随費用と1泊10ドルの駐車料金を請求されました。そこからが本当の始まりです。モーテルの鍵を受け取り、部屋へ向かいました。まず目に飛び込んできたのは、とんでもない臭いと、あらゆるところにこびりついた黒カビでした。シャワーは天井のタイルが剥がれ落ち、ヘッドもありませんでした。 皆がそうするように、すぐにフロントの女性に連絡したところ、別の部屋を見せてくれましたが、それは最初の部屋よりもひどいものでした。上記の事実に基づき返金を要求しましたが、フロント係はBooking.comで予約したため返金はできないと返答しました。Booking.comに連絡する必要があるとのことでした。指示に従ってBooking.comに連絡したところ、管理チームにメールが送られ、即座に請求を却下されました。 この時点で、私は地元警察に連絡を取り、「報告書」のために事件を報告しました。また、地元自治体の職員にも連絡を取り、現場で撮影した写真を送りました。 どうかご自分のためにも、ここには留まらないでください…。 （原文） Hello Travelers and Vacationers I just wanted to warn everyone before experiencing what I went through with this motel. I booked the reservation through booking. com when I arrived with my family we went to the front desk which they first ask for $100.00 incidental fee and $10.00 a night for parking. Then the eventure really starts I received the motel keys and went to the room. The first thing noticed is the outrageous smell and black mold found on everything. The shower features missing ceiling tiles and no head present. So as everyone would, I immediately contacted the lady at the front desk which show us another room which was worse then the first. I demanded a refund based the facts listed above the front desk clerk responded that the refund wouldn’t happen since I booked the reservation through booking.com. needed to contact them. As instructed contacted booking.com which sent over a email to the management team which immediately denied the claim. At this point, I reached out to the local police and reported the incident for the “report” I also contacted the local government officials, sent over pictures taken while on site. Please do yourself a favor and don’t stay here….

（Google による翻訳）この宿は星ゼロです！管理がひどく、返金も拒否されました。到着まで追加料金がかかることを知らずに部屋の鍵を受け取りましたが、毛布を掛け直した途端、トコジラミが出てきました。ここはひどくてカビ臭かったです。喘息持ちの子供には申し訳ないのですが。フロントの女性は笑いながらマネージャーに電話したと言いましたが、嘘だと思います。返金についてたらい回しにされています。どうしてまだ営業しているのか分かりません。優良事業振興局に通報済みです。返金を拒否したため、子供3人を連れて一晩車の中で寝る羽目になりました。そのため、他の場所に泊まるお金がなくなってしまいました。絶対にこの宿には行かないでください！ （原文） I would give this place 0 stars! They have terrible management and refused a refund. We received keys to room after being unaware of an additional service fee until arrival. As soon as blanket was pulled back on bed bugs were seen. This place was nasty and smelt like mold. How is that save for my child with asthma. The ladies at the front desk just laughed and said they called manager and I think they lied. They keep giving a run around about getting our money back. I don’t know how they are still in business. They have been reported to the better business bureau. They left us to sleep in our car for the night with three children because they refused to refund our money. Which left us with no money to stay elsewhere. AVOID this place at all costs!

（Google による翻訳）今まで見た中で最悪のホテル 電話で部屋を予約したのですが、100ドルの保証金について説明を忘れていました。チェックインしようとしたら、部屋中にトコジラミがいて、カビ臭かったので全額返金を求めました。スタッフは失礼な対応で、私たちを無視して、そのまま出て行ってしまいました。マネージャーに電話するように言ったのに、マネージャーは私たちに全く対応してくれなかったのは、スタッフも嘘をついていたからだと思います。トコジラミの写真も投稿されていました。小さなトコジラミが這っている動画もありますので、ぜひご覧ください。 （原文） Shittiest hotel I ever seen Well, I booked a room over the phone and they forgot to tell me about the extra hundred dollar security deposit, but then I went to check into my room. I found bedbugs all over the room and the room smelled like mold and mildew I asked for a full refund. Staff was rude to me ignored us, punched out and left. I believe she also lied to us because she said she had to call the manager, but yet no manager talked to us. Posted photos of the bugs. I also have a video you can see with the little tiny bug crawling.

（Google による翻訳）星0つを付けられるなら付けたいです。booking.comで部屋を予約し、7時間のドライブの末に到着しました。部屋に着くと、今まで経験したことのないほどひどい黒カビの臭いがしました。私は喘息持ちで、すぐに気分が悪くなり、吸入器を使うしかありませんでした。booking.comに電話してカビの写真を送りましたが、返信メールが来ないのでフロントデスクに話すようにと言われました。もう我慢できず、ホテルの外の車の中で座っていました。オフィスに行ってカビのことを伝えると、他の部屋を紹介してくれると言われました。他の2部屋もカビが生えていて、前の部屋と同じくらい、いやもっとひどいようでした。そこで返金を何度もお願いしましたが、返金してもらえなかったので、キーカードをカウンターに置いて出て行きました。その晩泊まる別の部屋を苦労して見つけた後、戻ってきました。一番カビの少ない部屋に泊まると伝えたところ、スタッフはマネージャーと電話で話し、マネージャーから全額返金して全て返してもらうと言われました。100ドルの事故費用は返金してもらえました。残りのお金はカードに振り込むとのことでした。それから1ヶ月以上待っていますが、まだ返金されていません。対応も失礼で、こんな経験の後は二度とホテルには行きません。私と同じように、もっと安いホテルを探しているなら、絶対に買わないでください。同じ料金でAirbnbを探してください！ （原文） If I could give them 0 stars I would. I bought a room off booking.com, and when I arrived there after a 7 hour drive. I get to my room only to find the nastiest black mold smell I’ve ever experienced. I have asthma and instantly got sick from it and had to use my inhaler. I tried to call booking.com, sent them photos of the mold and they told me to talk to the front desk because they weren’t receiving an email back. At this point I was sitting in my car outside of the hotel because I could not stand it anymore. I went into the office and told them about the mold and they offered to show me other rooms. Both of the other rooms had mold and seemed just as bad as the last maybe worse. So I kept trying to ask them for a refund. They kept refusing a refund so I left the keycard on the counter and left. After struggling to find another room for the night I came back. And told them I’d just take the room with the least mold, and the worker was on the phone with her manager and her manager told me that I would be refunded the full amount and to give me everything back. I got my 100 dollar incident money back. And they said they would transfer the other money to my card. I’ve waited over a month now and they still haven’t given me my refund and they were rude and I will never go to a hotel again after this experience. DO NOT buy if your like me and looking for the cheaper option. Get an Airbnb for the same price!

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、立地も最高でした。唯一の不満はアリでした。部屋のいたるところにアリがいました。目に見えないほど小さなアリなのに、数匹いました。床やテーブルの上、ベッドの上にも数匹いました。それ以外は、滞在するには素晴らしい場所でした。 （原文） The service was great and the location was great. Our only complaint was the ants. They were everywhere in our room. Little bitty ants that are barely visible but a lot of them. On the floors, the table, even found a couple on the bed. Besides that it was a great place to stay.

（Google による翻訳）火曜日までここにいます。贅沢な場所ではないことは承知の上ですが、部屋はひどくカビ臭くて、手入れも行き届いていません。バスルームの床タイルは全部ひび割れて緩んでいて、コンセントは壁から飛び出しているし、カーペットは壁沿いに剥がれて剥がれかけています。壁には水漏れの跡がいくつもあって、カビが生えているように見えます。かなりひどい状態です。ビーチで酔っ払って友達と泊まるにはいいかもしれませんが、家族でまた来るのは無理です。 （原文） Currently here until Tuesday. I mean we knew this wouldn’t be luxury but our room is extremely musty and poorly maintained. All of the bathroom floor tile are cracked and loose, the outlets are hanging out of the walls, the carpet is all pulled up along the walls and coming apart, there are multiple spots of water damage on the walls and what looks like mold growing. It’s pretty funky. Maybe a good place on the beach to get drunk and crash with friends but wouldn’t bring my family back.

（Google による翻訳）要約：湿気があって、古びて、汚いけれど、便利な立地です。ドアは変な感じで、きちんと鍵をかけないと半開きで寝ることになります。写真とは全く違います。 25歳以上なら、もっと良い宿泊施設を探した方がいいでしょう。 私はモーテルを期待していました。他に選択肢のない困窮者のための宿泊施設ではありません。写真は全くもって誤解を招きます。 このモーテルは確かにビーチと遊歩道へのアクセスは便利です。しかし、建物の状態はかなり問題があります。非常口が南京錠で施錠されていたり、ガタガタと音を立てる木製の通路、上階へ続く狭い階段、部屋のカーペットがひどく汚れていたり、バスルームのドアがきしんだり、シャワー中に体に張り付いてしまうひどい布製のシャワーカーテン、ほとんど何も付いていないテリータオルの毛布など、全てが非常に乱雑です。外の手すりは鳥のフンで覆われていて、清掃作業の一部なのかもしれませんが、そうでもないかもしれません。 エアコンの状態は最悪です。61度に設定されていたのですが、部屋の湿度には全く効果がありませんでした。持参したものはどれも触ると常に湿っていました。そのため、滞在中は二人ともひどいくしゃみをしていました。壁の裏には大量のカビが生えているのではないかと思います。 スタッフは自分の部屋に何があるか把握していないようで、英語もほとんど話せないようですが、サービスは非常に対応が良いです。シャワーの壁に空のボディウォッシュのボトルが置いてありましたが、ボディウォッシュを追加で頼んだところ、受付スタッフは私が何を言っているのか全く理解できなかったようで、代わりに小さな石鹸をくれました。 部屋にはドライヤーがないので、頼まなければなりません。 このモーテルは、やや狭い敷地にある4軒のモーテルからなる複合施設の一部です。通りの向かい側に駐車スペースがあるので、駐車状況は問題ありません。 （原文） TL:DR: moist, rundown, dirty, but conveniently located. The doors are weird, and if not locked right, will have you sleeping with a door ajar. Nothing like the pictures. If you're over 25, i'd suggest looking for better accommodations. I was expecting a motel, not a lodging for the downtrodden with no other options. The pictures are extremely misleading. This motel is conveniently located to the beach and the boardwalk, yes. But the state of the property is rather problematic. From the fire exits being locked with a padlock to the rackety wooden walkway, to the narrow steps leading to the upper floors, to the extremely dirty carpeting in the rooms, to the squeaky bathroom door, to the terrible shower curtain that is just fabric and sticks to you while you shower, to the terry towel barely-there blankets, it's all very unkempt. The banisters outside are covered with bird poo, and that would have to be part of the cleaning routine, but perhaps not. The state of the air conditioner is woeful. It was set to 61, but it did nothing for the humidity of the room. Everything we brought with us was perpetually moist to the touch. Because of that, both of us were sneezing like crazy while there. I suspect there's tons of mold behind the walls. The service is very responsive, even if they don't seem to know what they have in their own room or barely speak English. There was an empty bottle of body wash mounted to the shower wall, and when i asked for more body wash, the reception staff just couldn't grasp what on earth I was talking about. They gave me these tiny bars of soap instead. There's no blow dryer in the room, you have to ask for it. This motel is part of a 4-motel complex on a somewhat small square of land. The parking situation is OK, as there is an overflow parking available across the street.

（Google による翻訳）カビが気になるなら、ここはまさにうってつけです！部屋は湿気が多くて、本当にカビ臭いんです。2階に泊まったのですが、床が柔らかかったので、この物件がどうやってゾーニングをクリアしているのか全く分かりません。芳香剤と除湿器があれば持参した方がいいかもしれません。 （原文） If you like mold and mildew, this is the place for you! cause the rooms are MOIST and truly MUSTY. We were on the second floor and our floors were soft, I have zero clue how this place passes zoning. Bring air fresheners, maybe a dehumidifier.

（Google による翻訳）スタッフは親切で優しかったです。チェックインは簡単でした。チェックインはホテルのすぐ近くのデューンズスイートオフィスで行われました。駐車場は十分にありました。モーテル自体はビーチ沿いの遊歩道の突き当たりという素晴らしい立地です。部屋は本当に時代遅れです。入るとレモンのような柑橘類とカビの匂いがしました。バスルームはカビ臭く、ドアは固く閉まっていて、出入りが困難でした。夫が入った後は、私が外から開けないと出られませんでした。バスルームは本当に狭かったです。匂いがひどくて、結局数時間後に出発しました。返金はできませんでしたが、滞在はできませんでした。 （原文） Staff were friendly and sweet. Check in was easy. Check in was located on Dunes Suite Office around the corner from the hotel itself. Parking was abundant. Motel itself is in a great location at the end of the boardwalk right on the beach. Rooms are really outdated. Hit with the smell of lemon citrus and mildew upon entering. Bathroom smells really moldy and door to bathroom was jammed. Hard to get in and out. Husband went in and couldn’t get out unless I open from the outside. Bathroom was really cramp. We ended up leaving after a couple hours due to the smell. Couldn’t get a refund but we couldn’t stay.

（Google による翻訳）オーシャンシティの小さなホテルで、あまり期待していませんでしたが、ほとんどのホテルはそれほどきれいでも豪華でもありません。近くのキャンプ場にいる両親を訪ねる予定だったので、夜にエアコンで頭を休める場所があればよかったので、部屋に長くいるつもりはありませんでした。しかし、深刻な湿気の問題があり、カーペットの下はひどいカビと湿気で、強烈な臭いがしました。ホテルで最悪の部屋だったと思います。好奇心から別の宿泊客が親切に案内してくれた別の部屋を見ましたが、そこは普通で問題ありませんでした。しかし、116号室は、特に重度の喘息がある人にとっては絶対に危険な部屋に泊まることになります。私たちが到着する前に別の宿泊客がその部屋にチェックインしていましたが、別の部屋（おそらく私たちの部屋）に移動させられており、私たちのための部屋はありませんでした。ホテルのフロントデスクの女性はチェックインとチェックアウトの際、とても親切でした。その部屋について同じ苦情が頻繁に寄せられていることを確認し、返金をリクエストする必要があると言いました。チェックインは60分もかからず、ホテルは2週間近く経った今でも返金要求を一切拒否しています。カビの問題はないと言っていましたが、他のレビューを見れば、彼らの言い分は的外れか、水害で床が揺れているのを鼻も目も足も感じていないかのどちらかでしょう。結局、安心のためだけに他のホテルに倍の金額を払う羽目になりました。誰かが重症化する前に、ホテル側が目を覚ましてくれることを願います。他の部屋に泊まれば大丈夫だと思いますが、シャワールームの隣の部屋は避けた方が良いでしょう。 （原文） Its an ocean city small hotel, wasent expecting much, most of them are not the tidiest or most extravagant. Was not planning on much time in the room because i was visiting my parents who were on a campground not far so just needed a place to lay my head at night with air conditioning. However, there was a serious moisture issue, horrible mold & moisture under the carpets, intense must smell, i think we had the worst room in the hotel. We saw another room that another guest nicely showed us just out of curiosity and it was just normal & fine; however 116 was completely NOT safe to stay in especially with severe asthma. Another guest had checked into that room before we arrived and they were moved to another room (which was likely our room), they did not have another room for us. The hotel front desk ladies were super nice at check in and check out. They confirmed that they get the same constant complaint about that room and stated we had to submit a request for a refund. We were checked in for no more than 60 minutes and the hotel is dodging all requests of a refund now almost 2 weeks later. They stated there is no mold issue, but you can see from more reviews that they are full of it, or they dont have noses, eyes or feet to feel the literal floor swaying back and forth from all the water damage. Ended up spending twice the amount elsewhere just for peace of mind. I hope they wake up before someone gets seriously sick. If you stay in some of the other rooms you should be fine, but stay away from the room next to the showers.

（Google による翻訳）滞在中とても満足しました。静かで、立地も最高です。ビーチと遊歩道からすぐです。オーシャンフロントの景色も楽しめます。プールも綺麗で快適でした。部屋も清潔で快適でした。スタッフはいつもどこにいても親切で、滞在中何も問題はありませんでした。また泊まりたいです。 （原文） Very happy during our stay. Quiet. Excellent location. Steps from the beach and boardwalk. Ocean front views available. Nice, clean pool. Our room was clean and comfortable. Staff is everywhere all the time. Not a single issue our entire stay. Would stay here again.

（Google による翻訳）部屋はとても古く、製氷機が壊れていて、氷が欲しければデューンズという別のモーテルまで歩いて行かなければなりませんでした。朝8時にタオルが必要でしたが、スタッフは到着したばかりでまだ洗濯されていないと伝えました。テレビはとても小さかったです。 エアコンはよく効いて、部屋は涼しく快適でした。冷蔵庫と電子レンジは部屋にありました。 値段相応です。 （原文） Room very dated, Ice machine broken, if you want ice you had to walk to the other motel Dunes to get some. Needed towels at 8am, told staff just got there and they weren't washed yet. TV very small. AC worked well, kept room nice and cool. Fridge & microwave in rm. You get what you pay for

（Google による翻訳）まず、彼らは私たちの予約を台無しにしました。私たちの家族は2階分離れ離れになりました。午後4時半を過ぎて汚い部屋にチェックインするのに30分以上待たされました。彼らは30分のレイトチェックアウトを尊重しませんでした。代わりに私たちに水のボトルをくれました。オーシャンビューは私たちの滞在中に一番良かった部分です。スタッフは顧客サービスと自分のサービスに関する知識が不足していました。館内のレストランは標準以下でした。スタッフはメニューに精通していませんでしたが、少なくとも12人の大人数の私たちのグループに対応し、柔軟に対応してくれました。食事は不足していました。このホテルには、エレベーターをもっと多く、アルゴリズムを改善したものが必要です。遅いエレベーターは怒ったゲストを助長しました。このホテルは遊歩道まで歩いてすぐですが、喫煙/マリファナを吸う人の数が多く、禁煙ルールが強制されていないため、楽しくありませんでした。私たちにとっては一度きりです。ホテルだけで5日間ディズニーに行くのにかかった費用の半分を費やしました。 （原文） First they messed up our reservation. Our family got separated by two floors. Waited over 30 minutes to check into a dirty room after 4:30. They wouldn’t honor an 30 min late check out. Gave us a water bottle instead. Ocean view was the best part of our stay. Staff was lacking customer service and knowledge of their own services. In house restaurant was just subpar. Even though the staff wasn’t familiar with the menu, they were at least accommodating and flexible with our large party of 12. Food was lacking. This hotel needs more elevators and ones that have better algorithms. Slow elevators made for angry guests. This hotel is just a short walk to the boardwalk but it wasn’t enjoyable with the amount of people smoking/pot and no enforcement to the no smoking rule. It’s a one and done for us. Spent half the funds that it cost us to go to Disney for 5 days just in the hotel.

（Google による翻訳）このホテルは立地が最高です。ビーチフロントで遊歩道にも近いです。以前はデューンズ・マナーでした。デューンズの方が好きでした。まず、ペット同伴は不可でした。飼い主さんには申し訳ないのですが、休暇中に犬の匂いや音を嗅ぎたくないですからね。次に、駐車料金はかかりませんでした。今は1日10ドルです。デューンズだった頃の方がスタッフは親切でした。スタッフの不親切さは、スタッフ全体に不満があるか、採用に問題があるからかもしれません。おそらくその両方でしょう。秋にまた泊まる予定でしたが、ペット同伴は私にとっては絶対に譲れない条件です。申し訳ありません。 （原文） The location is great for this hotel. Beachfront and close to the boardwalk. This used to be the Dunes Manor. I liked it better as the Dunes. First they did not accept pets. No offense to animal owners but when I am on vacation I don’t want to smell or hear your dog. Second they did not charge for parking. They now charge $10 a day. The staff was friendlier when it was the Dunes. The mostly unfriendly staff could be just because staff, in general, are often discontent or there is an issue with hiring. My guess it is a little of both. I was booked to come back in the fall. But the pet thing really is non negotiable for me. Sorry.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔でした。バルコニーからの眺めは最高でした。部屋のエアコンは少しうるさかったので、耳栓を持ってきておいてよかったです。 ドアマンはとても親切で、感じが良かったです。背の高い紳士で、名前を聞いておけばよかったです。彼はとても歓迎してくれ、朝ホテルを出るときにはオーシャンシティでどんな楽しいイベントが開催されているか教えてくれました。スタッフ全員が彼のような人だったらいいのにと思います。 2泊しましたが、毎晩テレビがありませんでした。フロントに電話すると、嵐のせいでテレビが壊れているのだろうと言われました。いとこはメンテナンスの人が部屋に来たのですが、何か他の原因があるなら壁からテレビを外す必要があると言われました。テレビが欲しいなら別のホテルを勧めてください。 次に、朝食のレストランのマネージャーは最悪でした。周りのテーブルは空いていましたが、マネージャーは人がまだ食べている料理をテーブルから取り除いていました。彼女は私たちを押しのけて、「もし話したいならロビーへ行ってもいいよ」と言いました。彼女は私たちのグループ全員にとても意地悪でした。 バーテンダーは2晩とも素晴らしかったです。名前は覚えていませんが、大人数の私たちのグループをきちんと対応してくれて、本当に良かったです。土曜日の夜、閉店時間になると、茶髪で眼鏡をかけた別のマネージャーが私たちの存在に不快感を示していました。全く理解できません。私たちは騒がしくなく、きちんと料金を払っていました。彼女はラストコールの時間に皆を帰らせたいだけのようでした。サービス重視のはずのホテルなのに、明らかに客を遠ざけてしまいました。 もっと星を付けたいところですが、スタッフの対応の悪さを考えると、このホテルはお勧めできません。 （原文） The room we had was very clean. I loved the view from the balcony. The ac unit in the room was a bit loud, thankfully I brought some ear plugs. The doorman was very nice and inviting. Tall gentleman - I wish I had gotten his name. He was very welcoming and as we were leaving the hotel in the mornings he let us know what fun events were taking place in Ocean City. Wish all the staff was like him. We were there for 2 nights, and each night we had no TV. When calling the front desk, they said the storms probably caused the TV to go out. My cousin had maintenance come to her room and was told if it was something else, they would have to remove the TV from the wall. If you want TV, suggest another hotel. Secondly, the manager in the restaurant for breakfast was horrible. Many empty tables around us and she was taking food off the table that people were still eating. She pushed us out of the way and told us if we wanted to socialize, we could head out to the lobby. She was very nasty to everyone in our group. The bartender both nights was amazing. I don't remember his name, but he took care of our large group and was awesome. On Saturday night at closing time there was another manager with brown hair and glasses that was not happy that we were there. I just don't get it. We weren't loud, we paid our bill. She seemed to just want everyone to go away within moments of last call. For a place that is supposed to be service driven, they certainly drove the customers away. I would love to give more stars, but after the way we were treated by the staff, I would not recommend this hotel.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。またぜひ利用したいです。客室はモダンで、キーカードとヒルトンアプリの両方でアクセスできました。フロントデスクのスタッフは非常にフレンドリーで、必要なことがあれば何でも親切にしてくれました。朝食は早くて美味しかったです。ジムのウェイトトレーニングの種類は多くありませんでしたが、短時間のトレーニングには十分でした。ビーチへのアクセスとオーシャンビューは最高です。 （原文） Our stay was fantastic and I would return. The rooms were modern and accessible through both keycard and the Hilton app. The front desk staff were extremely friendly and helpful for anything we needed. Breakfast was fast and tasty. The gym didn't have many options for weights, but it was adequate for a quick workout. You can't beat the beach access and the ocean views.

（Google による翻訳）星を10個付けられるならそうします!!私たちは 2025 年の 1 月にここに滞在しましたが、すぐにまたここへの旅行を計画しています。部屋はとても素敵で、リネンとテリー織のエコラボの明らかに柔らかく、柔軟剤の香りがしました。これは素晴らしいです！メンテナンス担当の人が私を降ろしてランドリールームに案内してくれました。私は工業用ランドリー機器に興味があるので、しばらくおしゃべりしました。彼はとてもいい人で、私のためにそれをしてくれる彼の顧客サービスは素晴らしかったです！すぐにまたここで家族で週末の計画を立てられるといいのですが、遊歩道を歩くのもとても楽しかったです。ここの他のホテルよりもこのホテルをお勧めします。その理由は、とても清潔で、数年前に改装されたばかりだからです。本当に楽しい場所なのでぜひ行ってみてください!!私の母と職場の友達もここに来てとても楽しかったし、母の友達も荷物カートがエレベーターに挟まってしまいました。ああ、ミッションは失敗しました、次回は正しくやるでしょう 😂 なんて愚かなことでしょう。メンテナンス担当者の名前を覚えていればよかったのですが、彼はとても親切に私をツアーに連れて行ってくれました。素晴らしい仕事を続けてください、すぐに戻ってくるはずです!!!ゲスト用ランドリーも清潔でモダンです。 （原文） If I could give 10 stars I would !! We stayed here in January of 2025 and we r planning another trip here soon! The rooms were so nice and linen and terry smelled of Ecolab clearly soft plus softener which is amazing! The maintenance guy took me down and showed me the laundry room because I’m interested in industrial laundry equipment and we chatted for a while. He was such a nice guy and the customer service for him to do that for me is amazing! I hope we can plan a weekend as a family here again really soon it was a lot of fun walking the boardwalk as well. I recommend this hotel over the other ones down here just because of how clean it is and it just got renovated like a few years ago. Really fun place PLEASE come check it out!! My mom and her friends from work came down here as well and had a blast as well as her friend getting a luggage cart stuck in the elevator. Oof mission failed we will get it right next time 😂 what a fool. I wish I remember the maintenance guys name but he was so nice to take me for that tour. Keep up the great work and we should be back soon !!! The guest laundry is clean and modern also.

（Google による翻訳）家族でこのホテルの5階に2部屋宿泊しましたが、滞在を心から満喫できました。部屋は広々としていて清潔で、全室オーシャンフロントです。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。滞在中に感じた良い点と悪い点を以下に挙げます。 良かった点： - コースタルカフェのスタッフはとても親切で丁寧でした。注文を覚えていてくれて、朝も挨拶してくれました。 - レストランの料理のボリュームは素晴らしく、クラブベネディクトは絶品でした。 - ビーチから帰ってきた時に使える、パティオ/デッキの下の洗い場は、家族にとって便利で、帰る前にビーチで過ごす時間を増やすことができました。 - ホテルは遊歩道の端から3軒ほど離れており、素敵な砂浜の小道があるので、主要道路を歩く必要がありません。 - 砂丘を横断する小道が3つあるので、ビーチエリアを思う存分楽しむことができます。 - 毎週木曜日の夜には映画鑑賞会があり、会議室の1つで無料のポップコーンが提供されます。 （私たちは利用しませんでしたが、雨の日や夜遊びに出かけたくない家族連れには最適な選択肢だと思いました） デメリット： - 10階建てで200室以上あるにもかかわらず、エレベーターは2基しかありません。1階は地上階から入ることができますが、ロビーは1階上にあり、そこから客室へと上がっていくため、エレベーターは常に満員で、人々はイライラしていました。ロビー階から出るには階段を利用できず、1階からしか出られません。客室へ上がるための階段も利用できません。私の経験では、階段は施錠されているようでした。 - 滞在中、チェックイン/チェックアウト時に利用できる荷物カートは3台しかありませんでした。多くの人が利用しているにもかかわらず、エレベーターは2基しかなく、カートを手に入れるのに時間がかかり、何度も往復しました。結局、荷物を運ぶのに30分近くもかかりました。 - (おそらく欠点というより個人的な不満ですが、同じように感じている方もいるかもしれません) ホテルはペットフレンドリーですが、最初の2日間は隣の部屋にいた犬が吠え続けました。ペットフレンドリーな部屋は、その部屋を必要としないゲストが近づかないように、ホテル内の特定のエリアまたはフロアに指定することをお勧めします。 以上、私たちは滞在をとても楽しみ、このホテルを絶対にお勧めします。近いうちにまた利用したいと思っています。 （原文） My family had two rooms on the 5th floor of this hotel and we thoroughly enjoyed our stay. The rooms are spacious and clean and all ocean front. The staff is very friendly and accommodating. Listed below are some positive and negative things we came across during our stay. Pros: - Coastal Cafe staff was very kind and attentive. She even remembered our order and greeted us in the mornings. - Serving size at the restaurant is great and the crab benedict is excellent. - Rinse off area below the patio/deck for coming in from the beach was beneficial for our family and allowed us to spend extra time at the beach before heading home. - Hotel is 3 properties off the end of the boardwalk and has a nice sand path that connects you so you can avoid walking on the main roads. - With three dune crossing paths there is no shortage of beach area for guests to enjoy - There is a movie night Every Thursday evening with free popcorn in one of the conference rooms. (we didn't partake, but it seemed like a great option for rainy days or families that don't want to be out on the town for a night) Cons: - There are only two elevators for 10 floors and over 200 rooms. with people entering from street level at the ground floor but the lobby being up one level and the rooms ascending from there the elevators were constantly full resulting in people getting frustrated. The stairs are not accessible to exit at the lobby level and only allow guests to exit at the ground level. Guests cannot access the stairs to ascend to their rooms. My experience and finding were that they were locked. - During our stay we counted only 3 luggage carts available to guests during check-in/out. With many people processing through and only the two elevators it was difficult and a long wait to get a cart. We ended up taking multiple trips and spending almost half an hour transporting bags. - (probably a personal gripe rather than a con, but maybe someone would feel the same) The hotel is pet friendly and we had a dog that would not stop barking the first two days we were there in the room next to us. Would recommend keeping dog friendly rooms designated to an area or specific floor of the hotel so guests that don't need that particular accommodation aren't around it All this to say we loved our stay and would absolutely recommend this hotel. We are looking forward to returning soon.

（Google による翻訳）先日、母の誕生日を祝うため、ヒルトン・ガーデン・イン・オーシャンシティに宿泊しました。ヒルトンブランドならではの質の高いおもてなしとサービスを期待していましたが、残念ながら期待とは程遠く、深い失望と不快感を覚えました。 滞在中、客室でトコジラミに刺されてしまいました。これにより、大きな身体的苦痛と精神的苦痛を被り、本来楽しいはずの滞在が悪夢と化しました。さらに腹立たしかったのは、この事態への対応でした。 別のヒルトンホテルへの移動や、他の場所での宿泊による補償を受けるどころか、同じ問題のあるホテルの別の部屋に移動させられただけでした。これは安全で、受け入れられる解決策とは思えませんでした。この対応は、ヒルトンが約束するケアとカスタマーサービスのレベルを反映していませんでした。 事件発生後すぐにヒルトン・カスタマーサービスに連絡しましたが、未だに何の返答もフォローアップもありません。このような対応のなさは、私のフラストレーションと懸念をさらに深めています。 この経験から、ヒルトンの清潔さ、ゲストの安全、そして責任に関する基準に疑問を抱くようになりました。同社がこの問題を調査し、より良い手順を導入し、他の宿泊客が同様の苦しみを味わわなくて済むよう対策を講じることを心から願っています。 （原文） I recently stayed at a Hilton Garden Inn Ocean City to celebrate my mother’s birthday, expecting the quality and care that the Hilton brand is known for. Unfortunately, the experience was far from what I anticipated—and left us feeling deeply disappointed and uncomfortable. During our stay, I was bitten by bed bugs in our room. This caused significant physical discomfort and emotional distress, turning what should have been a joyful occasion into a nightmare. Even more upsetting was how the situation was handled. Rather than being relocated to a different Hilton property or compensated with a stay elsewhere, we were simply moved to another room in the same compromised hotel—which did not feel like a safe or acceptable solution. This response failed to reflect the level of care and customer service Hilton promises. I reached out to Hilton Customer Service immediately following the incident and have yet to receive any response or follow-up. This lack of acknowledgment adds to my frustration and concern. This experience has left me questioning Hilton's standards for cleanliness, guest safety, and accountability. I sincerely hope the company takes action to investigate this issue, implement better protocols, and ensure no other guests have to endure something similar.

（Google による翻訳）フロントのスタッフはとても親切でした！早めにチェックインして駐車場を確保してくれたので、ビーチでもう1日過ごせました。部屋は少し古めかしいですが、清潔です。シャワーの水圧も良く、いつも温かかったです。屋外シャワーとホースも完備されています。追加のアメニティが必要な時もとても親切に対応してくれました。週末の短い旅行なら、またここに泊まりたいと思っています。 （原文） Front desk guy was very nice! He was able to let us check in early and park which gave us an extra day at the beach. Rooms are a bit dated but clean. The shower has good water pressure and was always warm. They have an outdoor shower and hose too. They were very nice when needing extra toiletries. We would stay here again for a quick weekend.

（Google による翻訳）先日ここに一泊しましたが、本当に素晴らしい場所でした！部屋はとても清潔で、完璧とは言えませんが、変な臭いは全くしませんでした。モーテルは静かで、スタッフはフレンドリーで親切です。立地も最高で、ビーチからもそれほど遠くありません。 （原文） I stayed here for a night recently and it was a great place! Pretty clean rooms, not perfect but it did not smell funny at all! The motel is quiet and staff are friendly and helpful. It’s also a great location and not far from the beach.

（Google による翻訳）8月21日から23日まで滞在しましたが、スタッフは素晴らしかったです。ベンさん（オーナーか従業員かは分かりませんが）はとても親切で、話していて本当に気持ちの良い方でした。ホテルを含め、周りのすべてに本当に気を配っているのが伝わってきました。部屋は清潔で良い香りがし、宿泊客も皆親切でした。料金は他のホテルより50～100ドル安いので、また必ず予約します。ベンさん、そしてクリスタルサンズのスタッフの皆様、本当にありがとうございました！ （原文） We stayed from 8/21-8/23 and the staff was awesome. Ben (I dont know if hes a owner or employee) was so extremely kind and a really nice guy to talk too, you can tell that he really cares about everything around him including the hotel. rooms are clean and smell nice and everybody staying was kind as well. Rates are 50-100 cheaper then every other hotel so I’ll definitely be booking again. Thank you so much Ben and to everyone else at crystal sands !

（Google による翻訳）先週、家族とクリスタルサンズモーテルに3泊しましたが、最初から最後まで素晴らしい滞在でした。予定より数時間早く到着したのですが、驚いたことに部屋はすでに準備されていて、すぐにチェックインできました。当初は普通の部屋を予約していましたが、ファミリールームに変更したところ、到着前に電話でリクエストを伝えたところ、快く対応していただきました。オーナーのベンさんがロビーで迎えてくれ、チェックインの手続きも丁寧にしてくださり、必要な情報をすべて教えてくれました。昨年もここに宿泊しましたが、前回の滞在から全室が改装されていました。 ベンさんが親切に部屋まで案内してくれましたが、改装された様子に感動しました。この価格で、これ以上のものはないでしょう。通りの向かいにはスターバックスがあり、ビーチと遊歩道もすぐそばにあるので、夏の休暇に最適な場所です。ロビーにはキューリグのコーヒーメーカーも設置されており、紅茶とコーヒーをお楽しみいただけます。 滞在中に何度かロビーに立ち寄り（タオルの補充、コーヒー、バスパスの小銭など）、とても気持ちの良い対応をしていただきました。最終的に、ここは完全に家族経営だと知りました。この地域の他のモーテルやホテルの多くはチェーン店なので、このようなきめ細やかな対応は期待できませんが、これは大きなプラスです。ベンさんは、私が旅行中に宿泊した中で、最も親切で気配りのある方でした。彼が顧客満足度を本当に大切にしていることは、私たち全員に伝わってきました。これは今では珍しいことです。 家族と私は、近い将来、彼の宿泊施設に必ず宿泊する予定です。そして、OCMDに滞在を検討している方には、これからもクリスタルサンズをおすすめし続けます！また訪れるのが待ち遠しいです！ （原文） My family and I stayed at Crystal Sands Motel for three nights last week and it was a pleasure from start to finish. We arrived a few hours early and to our surprise, the room was already ready for us and we were able to check in immediately. We originally booked a regular room for this trip, but decided to switch to a family room and they were happy to accommodate our request over the phone before we arrived. The owner, Ben, greeted us in the lobby and was very thorough with the check-in process, telling us everything we needed to know. We stayed here last year as well and since our last visit, all of the rooms had been completely redone. When we walked into our room, (which Ben was kind enough to walk us to), we were so impressed by the improvements made. For the price, it really can't be beat. There's a Starbucks right across the street and the beach and boardwalk are just a stone's throw away, making this the prime location for a summer getaway. They also have a Keurig right in the lobby with tea and coffee for your convenience. We popped into the lobby for a few things during our stay (extra towels, coffee, change for bus passes), and every time our interactions were so pleasant. We learned eventually that it's a completely family-run business, which is a huge plus since a lot of other motels/hotels in the area are part of a chain and don't have the same level of attentiveness and care. Ben was THE MOST kind and attentive person I've ever come in contact with when lodging for a trip, and we could all really tell that he genuinely cares about customer satisfaction which is rare these days. My family and I will definitely be booking our stays at one of his properties for the foreseeable future, and I will continue to recommend Crystal Sands to anyone looking to stay in OCMD! We can't wait to visit again!

（Google による翻訳）クリスタルサンズは最高でした！スタッフはとてもフレンドリーで、午後3時よりも何時間も早くチェックインさせてくれました。とても親切で、どんな質問にもいつでも答えてくれました。無料Wi-Fiも提供してくれ、チェックアウト後も数時間、追加の駐車場を使わせてくれたので、その日はビーチで過ごすことができました！お部屋はとても清潔で、常にスタッフがいて、内外を清潔に保ってくれていました。 （原文） Crystal sands was awesome! The staff were so friendly, they let us check into the hotel hours earlier than 3pm, were very accommodating and always available for any questions, offered free WiFi, and even let us use their extra parking lot hours after checkout so we could stay at the beach that day! The rooms were very clean and there were always people keeping it looking clean inside and outside.

（Google による翻訳）クリスタルサンズモーテルは最高でした！スタッフはチェックインからチェックアウトまでフレンドリーでした。静かで素敵なエリアです。ファミリールームを借りましたが、ビーチに行く前に簡単な朝食を用意できるのが良かったです。ビーチから1ブロックの便利な場所にあり、スターバックスは通りの向かい側、CVSはモーテルのすぐ裏手にあります。ミニゴルフ場も数ブロック圏内です！ （原文） Crystal Sands motel was great! The staff is friendly from check in to check out. Nice and quiet area. We rented the family room and it was nice having the option of making a quick breakfast before the beach. It is conveniently located a block from the beach, Starbucks is across the street and CVS is a block directly behind the motel. Within a few blocks of mini golf!

（Google による翻訳）パートナーとの週末旅行に最適な場所です。初めてのモーテル体験で、本当に素晴らしい滞在になりました。お部屋、サービス、立地、すべてが今回の旅行に便利でした。全体的に見て、またここに来たいと思っています！ （原文） The perfect place to have a weekend vacation trip with your partner. This was my first great experience at a motel. My room, services, and location were all convenient for our trip. Overall, I would comeback here again!

（Google による翻訳）私たちの滞在がとても気に入りました！可愛いホテルですね！部屋はとても清潔で、スタッフはとても親切でした。ベッドはとても快適で、テレビのチャンネルも素晴らしかったです！場所は素晴らしかったです - たくさんのショッピング街の近くにあり、ビーチからは徒歩わずか数分です。必ずまた訪れます！次回まで待ちきれません! （原文） Loved our stay! It's a cute hotel! The rooms were very clean and the staff was very accommodating. The beds were very comfy and the channels on the TV were nice! The location was great - near lots of shopping and only a couple minute walk from the beach! We will definitely be visiting again! Can't wait til next time!

（Google による翻訳）素晴らしい、素晴らしい週末の滞在。とても清潔で何の問題もありません。遊歩道沿いやそのすぐ隣にある安くて汚いホテルよりも、少し高いお金で予約する価値があります。フロントの紳士も素晴らしかったです。 10/10の滞在は間違いなくまた来るでしょう。車で5分の遊歩道にもまだ非常に近い。 （原文） Great, great weekend stay. Very clean & no issues whatsoever. Worth booking for just a little more money than the cheaper, nasty ones on/right next to the boardwalk. The gentleman at the front desk was also sublime. 10/10 stay would come again no doubt. Still very close to the boardwalk 5 minute drive.

（Google による翻訳）街での仕事のパーティーの後に、手早く比較的安価な「クラッシュパッド」を必要としていた私と夫にとっては素晴らしいものでした。快適でとても清潔。部屋は広々としていて、快適です。私たちのキングサイズの部屋には、デスク、電子レンジ、冷蔵庫、テレビがありました。 WiFi は素晴らしく、とても静かでした (ただし、私たちは海水浴客が本格的に訪れる前の 5 月に滞在していましたが)。絶対にこの場所をもう一度調べます！ （原文） Awesome for me and my husband, who needed it for a quick and relatively cheap “crash pad” after a work party in town. Comfortable and very clean. The rooms are spacious and accommodating- our king size room had a desk, microwave, fridge, and TV. WiFi was excellent and it was pretty quiet (though we were staying in May before the main rush of beachgoers). Will absolutely be looking this place up again!

（Google による翻訳）私たちは9月3日に2泊しました。このモーテルは初めてです。 私たちを出迎えてくれた紳士はとてもプロフェッショナルで、親切でした。私たちは早めに到着したので、朝食を終える頃には部屋の準備ができているだろうと彼は言いました。 モーテル自体は、ニューヨークのブルックリンにあるブティックホテルを彷彿とさせる、清潔でモダンな外観をしています。 コンベンションセンターの隣、湾沿いに位置する。素晴らしい景色。 プールもとてもきれいでした。 私たちの部屋はとても清潔で、ホテルの部屋に必要なものはすべて揃っていました。 とても快適な部屋のスタッフも。 全体的にこのモーテルは、私たちがこれまでに滞在したいくつかのホテルよりも優れており、OC のほとんどのモーテルよりも間違いなく清潔でモダンです。いくつか試してみました。 私たちはこのホテルに戻ってきます。 （原文） We came in on September 3rd for 2 nights. First time at this Motel. The gentleman that greeted us was very professional and accommodating. We arrived early and he said that by the time we finished breakfast, our room would be ready. It was, and we checked in. The Motel itself has a clean and modern appearance, reminiscent of those boutique hotels in Brooklyn NY. Located next to the convention center, by the bay. Excellent views. The pool was very clean as well. Our room was very clean and had everything you could possibly need in a hotel room. Very pleasant room staff as well. Overall this Motel is better than some Hotels that we have stayed in OC and definitely cleaner , more modern than most motels in OC. We’ve tried a few. We will come back to this HOTEL.

（Google による翻訳）マリデルモーテルはとても素晴らしかったです。 私は夏の終わりの贈り物として息子にサプライズ旅行をしましたが、アクティビティに大金を費やすことはわかっていたので、大金を費やすつもりはありませんでした。 ホテルを通じて直接予約したので、お金を節約できました。 チェックインは3時までだったので、チェックイン時間までビーチで一日を過ごしましたが、完璧にうまくいきました。 チェックインは簡単で、フロントデスクのスタッフは感じがよかったです。 1階の部屋をリクエストしたところ、1階の部屋を手に入れることができたので、それは私にとって大きなプラスでした。 私の部屋に行くために廊下に入ると、清潔な匂いがするだけでした。 最高でした！ ファンキーな臭いやタバコの臭いはなく、ただきれいな香りです。 部屋は素晴らしく、クイーンベッドが 2 台あり、私と 6 歳の子供に最適でした。 部屋とバスルームはきれいでした。 ベッドも快適でした。 タオルがたくさんありましたが、見えなかったので、さらにリクエストすると、何も質問せずに渡されました。 プールエリアはとても清潔でかわいかったです。 横になってリラックスして6歳の子供を遊ばせるのに最適でした。 マリデルを強くお勧めします。 私は OCMD の Facebook グループに所属しているので、そこで質問してきた人にもマリデルを勧めたいと思っています。 素晴らしい仕事を続けてください、マリデル、私は戻ってきます。 （原文） Maridel Motel was so great. I took a surprise trip for my son as an end of summer gift and wasn't looking to spend a fortune, as I knew I would be spending a fortune on activities. Booking through the hotel directly saved me money. Check in wasn't until 3 so we spent the day at the beach until check in time and it worked out perfectly. Check in was a breeze and the front desk staff was pleasant. I requested a ground floor room and got one so that was a huge plus for me. Upon entering the hallway to get to my room, all you can smell was clean. It was great! No funky odors, no cigarette smells, just plain clean smelling. The room was great, I had 2 queen beds, which was perfect for me and my 6 year old. The room and bathroom were spotless. The bed was comfortable as well. There were plenty of towels, which I didn't see so I requested more which were given to me with no questions asked. The pool area was super clean and cute. It was perfect to lay out and relax and let the 6 year old play. I highly recommend the Maridel. I belong to an OCMD Facebook group and will be recommending the Maridel to people who ask there as well, that is how please I was. Keep up the great work Maridel, I will be back.

（Google による翻訳）彼氏と私は過去 1 年間に 4 回ここに滞在しましたが、毎回素晴らしいです。家族経営なのでいつもとても清潔です。私たちが最近訪問したとき、途中で車が故障したため、電話しました。オーナーは個人的に電話に出て、最終的に真夜中近くに到着したにもかかわらず、部屋をキープしてくれました。彼らはとても理解してくれました。 Maridel はとても手頃な料金で、私たちが愛するすべてのレストランや観光スポットの近くにあります。 （原文） My boyfriend and I have stayed here 4 times in the past year, and every time it is excellent. It is family owned and always very clean. On our most recent visit, our car broke down on the way down, and we called. The owner personally answered the phone and held our room even though we ended up getting there closer to midnight. They were very understanding. The Maridel is very affordable and close to all the restaurants and attractions we love.

（Google による翻訳）他の場所で200ドルも使ってしまったので、あそこを諦めてここに泊まれて本当に良かったです。オーナー兼マネージャーはとてもクールで気さくな方でした。施設自体もとても清潔で、滞在中はメンテナンススタッフが来て掃除をしてくれます。カーペットも敷かれています。すべてがシンプルで、要点が押さえられています。安心感があります。オーナー兼マネージャーがこの施設をきちんと維持管理していることが、家族経営ならではの丁寧さでよく分かります。フロントのスタッフの方々の親切さにも感謝しています。また来るたびに、ここに泊まりたいと思っています。 （原文） After spending $200 at another spot. I’m so glad we ditched that other place and got lucky here. The owners/managers were so cool & laid back. The place itself is very clean. They have maintenance that comes in & cleans during your stay. There is carpet. Everything is simple and to the point. It feels safe. You can tell the owners/managers maintain this place very well, Family Owned. I appreciate how nice the desk people are very nice. Looking forward to stay here every time we come to visit.

（Google による翻訳）ピカピカの部屋。すべてがよく維持されていました。とても古いです。また、ペット禁止の規則にもかかわらず、飼い主はペットを連れて行くことができます。私たちのユニットの所有者はペットを飼っていて、キャビネットにはペット用品があり、ソファや椅子にはペットの毛皮が置かれているのは間違いありません。気にはなりませんが、家族にアレルギーがいます。 素晴らしく、ロケーションも最高だったので、またここに泊まりたいと思います。 （原文） Spotless room. Everything was well maintained. Very dated. Also, despite the rules saying no pets, owners can bring pets. Pretty sure our unit's owner gets a pet, pet supplies in a cabinet, and pet fur on some couches and chairs. I wouldn't mind, but we have allergies in our family. I would stay here again as it was nice and the location is excellent.

（Google による翻訳）RCI 交換を通じてこの場所を予約しました。私はこれを二度と予約したり、優れた管理者によるいかなる物件も予約したりしません。追加で 75 ドル請求されました。正直なところ、私はそれが彼らの私腹を肥やすこと以外に何に使われたのか知りません。 オフィスにはスタッフが常駐することはありません。何でもお電話ください。 5回も電話しました。そのうち3回は、誰かから折り返し電話してもらうと言われました（誰も電話をかけてくれませんでした）。そのうちの 2 回は、電話の相手が私を案内しようとしましたが、彼らが土地の配置に関する適切な文書を与えられておらず、その土地に一度も足を踏み入れたことがないことは明らかでした。 部屋は広いですが、時代遅れです。家具や装飾はすべて明らかに 80 年代のものです。トイレの内側の汚れから判断すると、どこまで掃除が行き届いているのかわかりません。キャビネットの夕食にランダムなジャンクが詰め込まれているため、これらはかつてコンドミニアムだったもので、タイムシェアに変えたときに人々を立ち退かせたと思われます。 （原文） I booked this place through an RCI exchange. I will never book this again nor any property by Good management. I was charged an extra $75. I honestly don't know what that went to except to line their own pockets. The office is never staffed. You're encouraged to call for everything. I called 5 times. 3 of those times, I was told they would have someone call me back (no one ever did). 2 of those times, the person on the phone tried to guide me but it was clear that they had never set foot on the property not given proper documentation on the layout of the property. The rooms are large but dated. All of the furniture and decor is clearly from the 80s. Judging from the stains on the inside of the toilet, I'm not sure how well they clean anything. There's random junk stuffed into dinner of the cabinets leading me to believe these used to be condos that they evicted people from when they converted these to timeshares.

（Google による翻訳）魅力的なものは何もありません。 ちょっとみすぼらしい。 良い面としては、品揃えが豊富です。 フロントデスクはフレンドリーです。 私たちには問題がなかったので、彼らに何かを解決してもらう必要がありますが、私たちにサインインした若い女性のおかげで、彼らが解決してくれると確信しています。 部屋はとても快適でした。 見た目もきれいです。 キッチンとバス、両方に必要なものがたくさんあります。 足りなくなったら知らせてくださいと言われます。 あなたは、新しく散歩したりアップグレードが少し必要な家を持っている素敵でフレンドリーな隣人を訪問しているように感じます。 でも、気に入りましたし、快適です。 クローゼットスペースと収納エリアがたっぷりあります。 シーズン中は駐車場が混雑する場合があります。 大型バンは狭い場合があります。 （原文） Nothing glamorous. A little shabby. On the good side, well stocked. Front desk friendly. We've not had problems, so need for them to solve anything, but because of the young woman who signed us in, I know they would resolve. The rooms, very comfortable. Looks clean. Kitchen and baths, lots of what you need in both. We're told, if we run out, just let them know. You feel more that you are visiting a lovely, friendly neighbor whose house is a little bit in need of new walks and an upgrade. However, we liked and are comfortable. Plenty of closet space and storage areas. Parking could be tight in season. Large vans could be tight.

（Google による翻訳）素敵で清潔です。設備も充実。私の唯一の不満は、プールが 2020 年 9 月 8 日火曜日に閉鎖されたことです。予約時にこれを知っていればよかったです。今週は営業していてもよかったのではないかと思います。 （原文） Nice and clean. Well equipped. My only complaint is that the pool closed on Tuesday 9/8/20. Would’ve been nice to know this when booking. Totally feel it could’ve stayed open the week.

（Google による翻訳）私たちが見た景色が大好きです。 電化製品と食器はよく掃除する必要がありました。ファミリールームのテレビが動作しませんでした。 しかし、それ以外はすべて素晴らしかったです。 （原文） Love the view we had. Appliances and dishes needed a good cleaning. TV in family room didn't work. But everything else was great.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション、海沿いに位置し、ビーチから 1 ブロック。美しい夕日の景色、フロントバルコニー、湾の景色。通りを渡って、Food Lion、CVS、Seafoodなど、Dumsers、マクドナルド、Candy Kitchenなどを通りの向かい側に歩いてください。素晴らしいプールエリア、屋根付き駐車場。居心地の良い客室、各ベッドルームにテレビ、リビングルーム。設備も充実、手ぶらでビーチを満喫!! （原文） Fantastic location, located oceanside, block from beach. Beautiful sunset views front balcony, view of the bay. Walk across street for Food Lion, CVS, Seafood etc., Dumsers, McDonalds, Candy Kitchen and more across street! Great pool area, under cover parking. Cozy rooms, TV in each bedroom, living room. Fully equipped, just bring yourself and enjoy the beach!!

（Google による翻訳）完璧な景色、完璧なアメニティ、素晴らしいガラス張りのシャワー、3 つの部屋すべてに素晴らしいテレビ、複数のバルコニー、そしてセントラルエアコン。キッチン、鍋、フライパンなどの品揃えが充実しています。素晴らしい休暇を過ごすのに最適な場所です。 （原文） Perfect view, perfect amenities, awesome glassed shower, great TVs in all three rooms, multiple balconies, plus central AC. Fully stocked kitchen, pots and pans etc. Excellent place for a great vacation!!!

広い

（Google による翻訳）フロントデスクのスタッフはとても親切でした（ズマ、私たちの対応に感謝します）。残念ながら、3泊の予約のうち、ロールインシャワー付きのキングサイズのバリアフリールームに泊まったのは1泊だけでした。車椅子で利用する場合、バリアフリーバスルーム（ADA準拠だと何度も言われていました）は狭すぎて車椅子での移動が困難で、トイレには手すりがありません。バスルームは5x8くらいだと思います。今まで利用したバリアフリーバスルームの中で一番狭かったです。ご注意ください。ホテルは、バスルームとシャワーが使えなかったため、残りの2泊をペナルティなしでキャンセルしてくれました。 （原文） Front desk staff were very friendly (Zuma thanks for taking care of us). Unfortunately we only stayed 1 of our 3 night booking in a King accessible room with roll-in shower. If you are in a wheelchair, the accessible bathroom (which we were told multiple times was ADA compliant), is too small and difficult to maneuver a wheelchair and there are no grab bars by the toilet. My guess is the bathroom is about 5x8 or so. The smallest mobility bathroom we have ever been in. So just be aware. The hotel did graciously cancel our remaining 2 nights without penalty since we were not able to use the bathroom/shower.

（Google による翻訳）2024年10月 - プラチナ会員として、IHGホテルで過ごした最高の思い出の一つです。高層階から美しいビーチビューのスイートルームに宿泊できました。部屋は清潔で、秋の休暇に必要なものがすべて揃っていました。 オーシャンシティのビーチや近くのアサティーグ島に行くのが大好きです。宿泊施設は完璧でした。ジャグジーバス、ビーチとオーシャンビューの部屋、東側のビーチへのアクセス、調理用のフルキッチン、リビングルームとダイニングルームがありました。早起きしてコーヒーを飲み、バルコニーから海に昇る日の出を眺めるのが大好きでした。混雑も渋滞もありませんでした。ジムには必要なものがすべて揃っていました。ここは、海とアサティーグ国立公園を楽しむのに最適な場所です。 （原文） October 2024 - One of the most ideal experiences we ever had in an IHG hotel, as a platinum member we got a suite with a beautiful high rise beach view. The place was clean and had everything we needed for our autumn vacation. We love going to Ocean City to enjoy the beach and to go to Assateague Island nearby. Our accommodations were perfect: jacuzzi tub, a room with a beach ocean view, east beach access, a full kitchen to cook, and living room & dining room area. We loved waking up early to drink coffee and watch the sunrise over the ocean from our balcony. There were no crowds or traffic. The gym was fully equipped with all our gym needs. This is our nearby go to place to enjoy the ocean and the Assateague national park.

（Google による翻訳）このホテルは、妻と私がオーシャンシティに行く際に必ず訪れる場所になりました。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、プール、プールサイドカフェ、ファイヤーピットなど、すべてが素晴らしいです。ワークアウトルームも必要十分以上です。館内レストランもとても美味しいです。 ビーチ行きの終日パスバスの使い方を覚えたので、ここに車を停めて、バスで街中を回っています。 （原文） This particular property has become my wife and I's goto for Ocean City. The staff is very friendly and accommodating, the pool, the poolside café, fire pit, etc. are all excellent. The workout room is more than adequate. The on-site restaurant is also very good. Having learned to use the all day pass beach bus means I leave my car parked here and bus around town.

（Google による翻訳）このホテルは海沿いの美しいロケーションにあり、一部の客室からはビーチの素晴らしい景色を望めます。手入れの行き届いたプールエリアは、とても居心地が良いです。到着時のレセプションスタッフは、とてもフレンドリーでプロフェッショナルな対応でした。明るく改装されたばかりの客室は、センス良く機能的な家具が備え付けられており、まるで自宅にいるかのようなくつろぎを味わえます。メリーランドでの素敵な休暇には、まさにうってつけの選択肢です。 （原文） The hotel is beautifully located right by the sea and offers wonderful views of the beach (from certain rooms). The well-maintained pool area is very inviting. The reception staff were very friendly and professional upon arrival. The bright, newly renovated rooms are tastefully and functionally furnished, making you feel right at home. A great choice for a wonderful vacation in Maryland.

（Google による翻訳）到着してすぐにがっかりしました。部屋は広告とは全く違っていました。ホリデイ・インに期待していたクオリティが満たされておらず、まるで時代遅れのモーテルに泊まっているような気分でした。 レビューによると、ウェブサイトの写真のように改装されているのは一部の部屋だけだったようです。広告で改装された部屋と同じ料金を支払って、汚くて時代遅れの部屋に泊まるのは、本当に残念でした。もしオンラインの写真が部屋の雰囲気を正確に反映していたら、このホテルに泊まることはなかったでしょう。 （原文） We were immediately disappointed upon arrival as the room was completely different than what is advertised. The quality we expected from a Holiday Inn was not met. In fact, it felt like we were in a dated motel. Based on the reviews, only some of the rooms seem to be renovated like the pictures on the website. Paying the same amount for a dirty dated room as the advertised renovated room was really upsetting as we would not have chosen to stay at this hotel had the photos online accurately reflected the rooms.

（Google による翻訳）立地は最高で、屋外プールエリアは綺麗で手入れが行き届いています。お子様連れの方や、プールやビーチに簡単にアクセスしたい方には良い滞在先だと思います。スタッフは親切で、ホテル自体は少し古めかしいものの清潔でした。そのため、個人的には二度とここには泊まりません。部屋は「古臭い」匂いがして、正直言ってあまり快適ではありませんでした。64番街のすぐ近くにあるベストウェスタンかレジデンス・インに泊まりたいです。 （原文） Location is great, outdoor pool area is nice and well kept. Probably a nice spot to stay if you have kids or want easy pool and beach access. Staff were kind, and the hotel was clean although very dated. For that reason, I personally wouldn’t stay here again. My room smelled “old” , and just not very pleasant honestly. I’d stay at the Best Western or Residence Inn right on 64th instead

（Google による翻訳）良いところから始めます。 (全体的にはほとんど良いです。) ホテル自体は美しく、部屋は清潔で広々としています。すべてが正常に機能し、場所はビーチにあり、遊歩道にすぐにアクセスできます。私たちは 3 日間滞在しましたが、3 日目だけホテルのビクトリアン レストランで食事をすることにしました。メニューは比較的短いですが、オプションはかなり豪華です。しかし、価格は法外で、私たちがそこにいたとき、レストラン全体はきれいに空でした。そこにはもう一人の人がいました。それにもかかわらず、食べ物を受け取るまでに約45分かかりました。私のガールフレンドの食べ物は、来るまでに完全に冷めていました。私たちの食事は両方とも非常に平凡で、前菜1品とメインディッシュ2品で98ドル強を支払いました。私たちは部屋で食べ物を再加熱できるように、チェックとボックスを選択しました。したがって、ホテルは完全にお勧めしますが、レストランは完全に避けることをお勧めします。 （原文） I'll start off with the good. (Overall its mostly good.) The hotel itself is beautiful and the rooms are clean and spacey. Everything worked as it should and the location is right on the beach with quick access to the boardwalk. We stayed 3 days and only on the 3rd day decided to eat at the hotels Victorian Restaurant. The menu is relatively short but the options are fairly fancy. However the pricing is outrageous and when we were there the entire Restaurant was neatly empty. There was one other person in there. Despite that, it took around 45 minutes to receive our food. My girlfriends food was completely cold by the time it came. Both of our meals were very mediocre and with 1 appetizer and 2 entrees we paid a little over $98. We opted for the check and a box so we could reheat the food in our room. So I'd totally recommend the hotel but suggest avoiding the restaurant completely.

（Google による翻訳）美しいホテル！ 全室オーシャンビューです。 私はバルコニーがとても気に入りました。 部屋にスターバックスコーヒーがあったのは嬉しい出来事でした。 毎日午後 3 時にロビーで無料のお茶をサービスします。 ただし、ハウスキーピングはなく、毎日タオルを注文する必要がありました。 掃除機もかけてもらいました。 1週間の宿泊費にいくら支払ったかでやりたいことではありません。 せいぜいエレベーターの数が足りず、とても遅いです。 （原文） Beautiful hotel! All rooms have an ocean view. I absolutely loved the balcony. Starbucks coffee in the room was a happy incident. Complimentary tea at 3pm every day down in the lobby! However, we had no housekeeping and had to order towels each day. I even had to ask for a vacuum. Not what I want to do with how much I paid for a weeks accommodation. Not enough elevators at best and they are very slow.

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしいです。部屋は今まで泊まったホテルの中で一番清潔だと思います。フロントデスクはチェックインとチェックアウトの際、迅速かつフレンドリーでした。オーシャンフロントの部屋からの眺めはとてもよかったです。古いスタイルの窓は視界を少し妨げますが、実際には問題ありません。 ホテルのレストランの食事は美味しく、どんなパレットや価格にも対応できる品揃えが豊富でした。アフタヌーンティーも嬉しい驚きで美味しかったです。 屋内プールはとてもよかったですが、もう少し暖かくてもよかったかもしれません。 間違いなくまたここに泊まりたいと思います。 （原文） This hotel is wonderful. The room was the cleanest hotel room I think I have ever been in. The front desk was fast and friendly during check in and check out. The view from my ocean front room was so nice. Older style windows did obstruct the view a tiny bit, but not really a problem. The food in the hotel restaurant was delicious with a nice variety to accomodate any pallet and price. Afternoon tea was a pleasant surprise and delicious as well. The indoor pool was very nice, but could have been just a little warmer. I would definitely stay here again.

（Google による翻訳）スタッフが不足していましたが、素晴らしいサービスを受けました。私たちはスイートの最上階にいたので、部屋から海の素晴らしい景色を眺めることができました。私たちはバルコニーで多くの時間を過ごしました。ホテルのロケーションが気に入りました。遊歩道に直接面しておらず、遊歩道のすぐ隣にあるため、よりプライバシーが保てます。部屋と家具は時代遅れに感じましたが、スイートには最新のキッチンがあり、WiFiは強力でした。必ず戻ってきます！敷地内レストランの食事はすべて素晴らしかったです。 （原文） Although they were short staffed, we received great service. We were on the top floor of the suites and had a great view of the ocean from our room. We spent a lot of time on the balcony. I like the hotel’s location—right next to the boardwalk without being directly on the boardwalk, which offered more privacy. The room and furnishings felt dated, but the suite had an updated kitchen and the WiFi was strong. We will definitely be back! All of our food from the restaurant on site was excellent.

（Google による翻訳）この場所は素晴らしかったです！チェックインは迅速かつ簡単でした。 部屋は美しく、バルコニーからの眺めは完璧でした！ベッドは快適で、椅子のあるテーブルが気に入りましたので、一緒に食事をすることができました。ビクトリアンルームでの朝食は美味しく、ウェイトレスはとても丁寧でした。 ビーチへの簡単なアクセスと、遊歩道が近くにあることが気に入りました。間違いなくまたここに泊まります！ （原文） This place was amazing! Check in was quick and easy. The room was beautiful and the view from our balcony was perfect! Beds were comfortable and I loved the table with chairs so we could eat together. Breakfast at the Victorian Room was delicious and the waitress was very attentive. Loved the easy access to the beach and how the boardwalk was close by. Definitely will stay here again!

（Google による翻訳）ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋は広くてゆったりとしていて、プライベート感も保たれ（他の部屋の声が全く聞こえません）、何よりも清潔でした。ビーチに面したバルコニーは素晴らしい雰囲気で、ビーチの景色を堪能できました。夕日も海に輝く月も、どちらも同じように美しかったです。 ホテル内のレストランで朝食をいただきましたが、温かい料理が美味しく、ベーコンはカリカリで、スクランブルエッグも美味しかったです。 （原文） The hotel staff is both very friendly and helpful. The hotel room is big, spacious, private (not able to hear anyone from other rooms) and most of all clean. the balcony facing the beach is a wonderful touch an I was able to enjoy seeing the beach and both the sun setting is beautiful and the moon shinning on the ocean is equally beautiful. Eating at the restaurant in the hotel for breakfast was delicious with warm food and the bacon was crispy with the scrambled eggs are delicious.

（Google による翻訳）初めてのホテルだったので、どんな感じか想像もつきませんでしたが、部屋はとても素敵で清潔、そして広々としていました。全室バルコニー付きのオーシャンビューなのが気に入りました。ビーチへのアクセスも良く（ホテルのすぐ外）、スタッフもとても親切でした。プールは清潔で温水で、ホットタブもありましたが、熱すぎました！ベランダでモーニングコーヒーを飲むのが最高でした。またぜひ泊まりたいです。 （原文） We didn't know what to expect as this was our first time at the hotel but the room was really nice, clean & roomy. Loved that all the rooms have as ocean view with a balcony. Very convenient to the beach (right outside the hotel), very pleasant staff. Pool was clean and heated, and has a hot tub but way too hot! Loved having morning coffee outside on the veranda. We would definitely stay again

（Google による翻訳）賑やかな遊歩道から離れたこのホテルを選びました。幼い子供と愛犬と一緒に、静かでリラックスした週末をビーチで過ごしたいと思っていたのです。ピークシーズンを過ぎた9月に2泊しました。ビーチが近いこと、特にシャトルバス、ビーチチェア、スプラッシュパッドなどの便利なサービスが利用できたことは本当にありがたかったです。 残念ながら、私たちの滞在は期待していたほどゆっくり過ごせませんでした。最初の夜、大人数のグループが静かな時間帯に4時間近くも大声で叫んだり、クラクションを鳴らしたり、バイクのエンジン音を響かせたりと、大騒ぎしていました。フロントに3回も電話しましたが、結局警察を呼ぶと脅すまで何の対応もありませんでした。おかげで私たち家族はぐっすり眠ることができませんでした。 基本的なサービスにも不満がありました。犬のせいでハウスキーピング担当者が部屋に入れないことは理解していましたが、それはそれで構いませんでした。しかし、新しいタオルを用意してもらうのはほとんど不可能でした。土曜日の夜7時頃、日曜日の朝7時半頃、そして9時45分にもう一度、3回も電話をかけ直してようやく対応してもらえました。 全体的に、立地と設備は素晴らしかったのですが、騒音の問題と迅速なサービスの欠如が私たちの滞在に大きな影響を与えました。 （原文） We chose this hotel specifically because it was away from the busy boardwalk — we were looking for a quiet, relaxing weekend by the beach with our young child and dog. We stayed for two nights in September, after the peak season. We really appreciated how close the beach was, especially with convenient services like the shuttle, beach chairs, and the splash pad, which was a great bonus. Unfortunately, our stay wasn’t as restful as we hoped. On our first night, a large group made excessive noise — screaming, honking car horns, motorcycles revving, etc. — for nearly four hours during quiet hours. We called the front desk three separate times, but nothing was addressed until we finally threatened to call the police. This made it very difficult for our family to get any sleep. We also struggled with basic service. We understood that housekeeping couldn’t enter our room because of our dog, which was fine. However, getting fresh towels was nearly impossible. We had to call three different times: Saturday night around 7 pm, again Sunday morning at 7:30 am, and once more at 9:45 am before we finally got them. Overall, the location and amenities were great, but the noise issue and lack of timely service really impacted our experience.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしかったです。立地も最高です。ビーチから1ブロック、ミニゴルフ場の隣、徒歩圏内に多くのレストランがあり、屋上レストランもありましたが、部屋の都合で早めに出発したため利用できませんでした。星は1つですが、もっと良いかもしれません。部屋自体は問題ありませんが、カビの臭いが強烈で、耐え難いものでした。外から入るたびに、顔に吹き付けられました。婚約者は喘息持ちで、夜になると窒息しそうになりました。また、バルコニーはなく、窓も開かないので、新鮮な空気は全く入りません。236号室はペット同伴可能ですが、エアコンは1960年代製で、空気循環がなく、カビを塗り直しただけの跡があり、カビ臭さが漂っていました。レビューを書くのさえ躊躇しましたが、支払った金額（自転車週間だったので価格変動制）を改めて確認し、チェックイン時にリゾート料金を驚かされたので、このホテルの健康被害について人々に警告しないのは無責任だと感じました。私は高級ホテルではありませんが、窒息することなく一晩中眠れることを期待しています。 （原文） The staff were wonderful. The location is great. A block from the beach, next to mini golf, walking distance to many restaurants, a rooftop restaurant that we didn't get to experience however because we left early because of the room. I give it one star but it could be nice. The room itself is fine, but there was such a strong odor of mold that it was overwhelming. Whenever we walked in from outside it smacked us in the face. My fiance is asthmatic and would go into choking fits at night. Also, there are no balconies and the windows don't open, so there is no possibility of fresh air. Room 236 is a pet friendly room with an air conditioning unit from the 1960's, no air circulation, and a musty cloud where mold was just painted over. I was hesitant to even write a review, but after a reminder of how much was paid (dynamic pricing because it was bike week) and then the surprise resort cost when checking in, I felt it would be irresponsible to not warn people about the health hazard that is this hotel. I am not fancy, but expect that I can sleep through the night without choking.

（Google による翻訳）メモリアルデーの週末（2025年5月24日～26日）の宿泊 先日、メモリアルデーの週末をこのホテルで過ごしましたが、全体的に好印象でした。滞在のハイライトは以下の通りです。 1. 客室のクオリティ 客室は清潔で広々としており、快適でした。まさに滞在中のハイライトでした。すべてが清潔で、よく整備され、思慮深く配置されていました。長旅の後にまさに求めていたものでした。 2. 立地と利便性 ホテルの立地は理想的で、周辺の観光スポットやアメニティへのアクセスが非常に便利でした。周辺を散策したり、ちょっとした用事を済ませたりするのに、あらゆるものが簡単に手に入ります。 3. プールの体験 屋内プールは魅力的でしたが、プールの水に塩素が強すぎました。プールにいるだけで目がチクチクしてしまい、期待していたリラックスした雰囲気が台無しになってしまいました。 4. 無料の朝食 無料の朝食はありがたかったです。美味しく、朝のスタートにぴったりでした。とはいえ、特に混雑する休日の週末には、もう少し選択肢が豊富であれば良かったと感じました。 5. 休日の混雑時のスタッフ 休日の混雑時には、ホテルのスタッフが不足しているように見えました。フロントデスクのスタッフは1人しかいませんでした。そのため、チェックイン／チェックアウトの待ち時間が長くなり、時折、手狭に感じることもありました。 また泊まりたいですか？ はい。いくつか小さな欠点はありますが、快適な客室、完璧な立地、そして美味しい朝食は、もう一度泊まる価値のある滞在でした。特に、プールの塩素濃度が調整され、混雑する週末のスタッフの配置が改善されれば、さらに良いと思います。 （原文） Stay Over Memorial Day Weekend (May 24–26, 2025) I recently spent the Memorial Day weekend at this hotel, and overall, it left a favorable impression. Here's a breakdown of how things went: 1. Room Quality The accommodations were clean, spacious, and comfortable—a real highlight of my stay. Everything felt fresh, well-maintained, and thoughtfully arranged. It was exactly what you want after a long travel day. 2. Location & Convenience The hotel’s location was ideal—extremely convenient with access to nearby attractions and amenities. Whether I wanted to explore the area or run quick errands, everything was within easy reach. 3. Pool Experience The indoor pool was inviting—but the pool water had too much chlorine. Just being in the area made my eyes sting, which detracted from the relaxing vibe I was hoping for. 4. Complimentary Breakfast I appreciated the free breakfast—it was tasty and a solid way to start the morning. That said, I did feel there could have been a slightly wider variety of options to choose from, especially during a busy holiday weekend. 5. Staffing During the Holiday Rush During the busy holiday weekend, the hotel appeared to be understaffed—there was only one person manning the front desk. It led to longer wait times at check-in/check-out and occasionally felt like things were stretched thin. Would I Stay Again? Yes. Despite a few minor drawbacks, the comfortable rooms, perfect location, and enjoyable breakfast made this a stay worth repeating—especially if the pool chlorine level is adjusted and staffing is improved during busy weekends.

（Google による翻訳）先週末、友人の誕生日に宿泊しました。部屋の準備ができるので少し早めにチェックインさせていただけないかとお願いしたら、快く対応していただき、本当に助かりました。スタッフの年配の男性はとても親切で、よく働いてくれました。部屋は清潔で明るく、広々としていて、コンセントもたくさんありました。しかし、ハウスキーピングは最悪でした。チェックイン後、トイレットペーパーが1ロールしかなかったので、宿泊者全員（合計4人）分のタオルとトイレットペーパーを追加でお願いしようとフロントに電話したところ、大丈夫と言われました。しかし、ハウスキーピングは来なかったので、翌朝もう一度電話しましたが、やはり何もありませんでした。朝食を食べに階下に行こうと廊下に出ると、ちょうど私たちの部屋のドアのすぐ横にハウスキーパーが立っていましたが、横目で睨まれただけでした。この時、私たちが不在の場合でも入室できるよう、ドアの「起こさないでください」の札を外していました。午後に3度目に電話したところ、相手は失礼な女性でした（彼女は若くて、ストロベリーブロンドのような髪をしていました）。彼女は「もうしばらく待って、対応できる時に連絡します」と言いました。それから少し外出しようとしたのですが、廊下には隣の部屋で作業をしていた別のハウスキーパーが立っていました。タオルとトイレットペーパーを持ってこようと話しかけると、彼女は私たちに嫌な顔をして立ち去りました。階下に降りて、年配の男性に話しかけると、彼はすぐに謝り、トイレットペーパーを持ってきてくれました。後日部屋に戻ると、ハウスキーパーはベッドメイキングをしてくれたものの、追加のタオルは持ってきてくれませんでした。母がトイレットペーパーを家から持ってきてくれなかったら、24時間以上バスルームで使えるものが何もなかったでしょう。これは許しがたいことです。また、GoogleやBooking.comのような第三者サイトを経由する以外に、宿泊についてレビューを書いたり、誰かに相談したりする方法がないのも納得できません。 （原文） I stayed last weekend for a friend's birthday and when we asked if we could come check in a little early so we could set up the room they said yes, which we really appreciated. The older gentleman that works there was really nice and a hard worker. The room was clean, bright, spacious for us, and plenty of outlets. However, the housekeeping is atrocious. We called down to the front desk after checking in to get extra towels and toilet paper for all the people staying in the room (4 people altogether) since we only had one roll of toilet paper, and they said okay. Housekeeping did not come, so we called down again the next morning... still nothing. We went out into the hallway to go downstairs for breakfast and there was a housekeeper standing right there next to our door, but she just gave me the side eye. By this point we had removed our "Do Not Disturb" tag off our door so they could come in if we weren't there. We called a third time in the afternoon and there was a rude woman on the other end (she was younger and had kind of strawberry blonde hair). She told me I should be patient and that they will get to us when they can. So then we were heading out for a little bit, standing in the hallway was another housekeeper that was working on the room next to us, she gave us a dirty look and walked away while we tried to talk to her about getting towels and toilet paper. When we went downstairs, we talked to the older gentleman and he immediately apologized and went to fetch us some toilet paper. When we went back to our room later, housekeeping made our bed, but still did not bring extra towels. If my mom didn't bring a roll of toilet paper from home, we wouldn't have anything to use for the bathroom for over 24 hours. That is not acceptable. I also, don't appreciate that there is no way to leave a review or talk to someone about our stay other than going through a third party like Google, or Booking.com.

（Google による翻訳）素敵なホテルです。立地も最高です。OCの喧騒から少し離れた場所にありますが、周辺エリアのアクティビティを楽しむには十分近いです。フェンウィック・インからビーチへは通りを渡ってすぐなので、アクセスも良好です。ホテルにはそれなりのプールがありますが、小さめです。ジャグジーも同様です。ホテルのすぐ外にペットエリアがあり、手入れが行き届いていてアクセスしやすいです。唯一の欠点は、ペットルームの選択肢が少ないことですが、部屋は快適です。繁忙期でもリーズナブルな料金です。 （原文） Nice hotel. Great location. This place is tucked away from the hustle and bustle of OC but close enough to enjoy all there is to do in the area. Easy to access the beach from Fenwick Inn; it’s a short walk across the street. Hotel has a decent pool but it’s on the smaller side. Same for the jacuzzi. The hotel had a pet area right outside the hotel that’s well maintained and easily accessible. Only downside is that there are not a lot of room choices for the pet rooms, but the rooms are nice. Reasonable prices too even during the busy season.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルに驚きました。設備も充実していて、フィットネスセンター、朝食、広くて素敵な屋内プール、子供用の水遊び場など、本当に充実しています。屋上レストランは景色も素晴らしく、本当に素敵です。レストランや便利なお店もすぐ近くにあります。ビーチまでシャトルバスも運行しています！ニックさんは素晴らしい運転手で、色々な場所を教えてくれて、時間通りに迎えに来てくれました。 滞在は楽しめました。ただ、スタッフは少し失礼で、プロ意識に欠けていました。たった一人の対応で、せっかくの滞在が台無しになってしまうこともあります。 毛布の追加を4回お願いしたのですが、「前回もお願いしました」と何度も言われました。素敵なホテルなのに、スタッフが失礼なのは残念です。 （原文） I was surprised on how nice the property was. It offers a lot. A fitness center, breakfast, nice large indoor pool, a great splash area for kids. The rooftop restaurant is really nice with nice views. Its next to restaurants and other useful stores. They have a shuttle that takes you to the beach! Nick was great driver who recommended places to us and came right on schedule for pick up. I enjoyed my stay. But the staff was a bit rude and unprofessional. One person can really ruin your stay. I asked 4 times for extra blankets and they kept saying "we got your request the first time". Its a shame a nice place but rude staff.

（Google による翻訳）部屋は少し狭く、電子レンジもありませんでした。 この料金なら、家具付きの部屋が提供されると思っていましたが、電話で電子レンジを借りることができました。 小さなお子様連れのご家族にとって、ここは夢のようなホテルです。プールサイドには、お子様が遊べるウォータースプラッシュパッドがあり、ウォーターパークをテーマにした楽しいアクティビティもいくつかあります。 ホットタブ。 プール。 これ以上のものはありません。 間違いなく5つ星です。 （原文） Room was a bit small, and didn’t come WITH a microwave. For the price, I really woulda thought you’d get a fully furnished room. But we were able to call down and get a microwave. For families with small kids, this is the dream hotel. Water splash pad at the pool for kids to play around, with some cool water park themed type things to do. Hot tub. Pool, Can’t really beat it. 5/5 stars for sure.

（Google による翻訳）娘と一泊のビーチリゾートに泊まりました。フロントのパットさんには温かいおもてなしを受けました。本当に素晴らしい方で、とても親切で丁寧、そして親身になって対応してくれました。部屋を見たら感想を聞かせてほしいとお願いされました。長年の旅行経験の中で、担当した部屋について感想を聞かれたことは一度もありませんでした。ホテルでの滞在は素晴らしく、また必ず利用したいと思います。 （原文） My daughter and I came for a one night quick beach getaway. We received the warmest welcome from Pat at the front desk. He was absolutely wonderful. He was so friendly, courteous and helpful. He asked us to let him know how we liked the room once we saw it. In all of my years traveling, I've never been asked for feedback on my assigned room. We had a lovely stay at the hotel and will absolutely be back.

（Google による翻訳）わぁ ... （原文） Woowww... Such an amazing hotel! From the staff to the location to the service. The entire staff was hospitable. The location was perfect, away from the riff raft. From the moment I walked through the doors the staff was very welcoming. The cleanness of the hotel was important to me and that's what I received. If you are looking for a family style hotel this is it. It sits right on the beach which was perfect. We visit other parts of the beach in Ocean City but they were more grittier. This was prime location and I plan to bring the entire family next year. Will definitely be visiting again. I want to give a special thank you to Nick in the bar who made the perfect margarita to Jacob for his hospitality! See you next year!

（Google による翻訳）ええ、本当に最悪でした。ここは星0つで十分ですが、私には無理です。祖母の誕生日旅行で利用したのですが、言われた通りのものは何もありませんでした。booking.comで部屋を予約したところ、オーシャンフロントのキングサイズベッドだと言われたのですが、実はクイーンサイズのベッドで、壁を向いている状態（海の景色はほんのわずか）でした。オーシャンフロントが海に面していないと知っていたら、もっと高い料金を払ってでも海に直接面した部屋にしたかったのです。私たちの部屋は別室で、クイーンサイズのベッドが2台でオーシャンビューのはずでした。実際にはフルサイズのベッドが2台あり、プールが見える部屋でしたが、カーテンを開けるとプールにいる全員が部屋を通して中が見えてしまうので開けることができませんでした。この件についてホテル側に話すと、「第三者が予約したから運次第」と言われました。そこで、1日追加できないかと尋ねると、値段を教えてくれました。1時間も経たないうちに電話すると、「料金が変動した」ため値段が上がっていました。新しい部屋に案内されたのですが、大きな水たまりに遭遇。エアコンは壊れていて、水たまりが天井から漏れていました。部屋に入らないでくださいという看板もありましたが、ルームサービスが先に部屋に入ってきて、タオルや洗濯物を全部持っていってしまったので、下へ電話して追加を持ってきてもらう必要がありました。しかも完全に値段が高すぎます。私たちの「オーシャンビュー」と「オーシャンフロント」の写真を載せておきます。 （原文） Okay, this was terrible. This place deserves 0 stars but I can’t do that. We did a birthday trip for my grandmother, and didn’t get anything we were told. We did get the room on booking.com, and we were told we would have a king bed with ocean front. The bed first off is a queen, and she is looking at a wall (very small view of ocean). We would have paid more for direct ocean had we known ocean front isn’t facing the ocean. We had a separate room for us, and it was supposed to be 2 queens with ocean view. We got 2 fulls and a view of the pool, to where we can’t open our curtains or everyone in the pool will be able to see right through the room. We talk to them about this and they say “it is 3rd party booking and “the luck of the draw”. Then we asked about adding a day and they tell us a price, we call less than an hour later and the price went up because the “rates fluctuated”. We got the new room, and we walk into a huge puddle, and the ac broken with a puddle leaking through the ceiling. We also had a sign that said not to come into the room, and room service preceded to come into the room and took all of our towels and wash clothes to where we had to call down for them to bring more. And completely overpriced. I’ll drop a picture of our “ocean view” and “ocean front”.

（Google による翻訳）ペントハウススイートに宿泊しましたが、本当に素晴らしかったです。スタッフはとてもフレンドリーで、親切で、親身になって対応してくれました。スイートはまさにラグジュアリーそのもので、まるで私たちだけのプライベートコンドミニアムのようでした。家族にとって最高の休暇の一つを過ごせるよう尽力して​​いただき、本当にありがとうございました。オーシャンシティに来る際は必ずここに来ます💙 （原文） We stayed in the penthouse suite and it was absolutely fabulous. The staff were super friendly, accommodating, and helpful. The suite was luxury all the way. It was our own private condo. Thank you so much for helping give my family one of the best vacations we have ever had. We will always come here when visiting Ocean city 💙

（Google による翻訳）夫と私はこのホテルで素晴らしい時間を過ごしました。ロケーションは最高で、素晴らしいレストランとビーチに囲まれています！私たちの部屋（803号室）はとても美しく、屋外プールと屋内プールが気に入りました。屋外エリアにはファイヤーピット、ハンモック、コーンホール、ビーチバレーボールがあり、とても素敵な心遣いでした。スタッフは私たちの記念日を祝ってくれて、手書きのメッセージとワイン1本、そしてレストランの無料ドリンク券2枚というサプライズを用意してくれました！本当に心遣いが感じられました！フロントデスクのスタッフは、私たちとコミュニケーションを取るために、おすすめのお店やミニゴルフのクーポンを教えてくれました！また必ずここに泊まります！ （原文） My husband and I had an amazing time at this property. The location is amazing- surrounded by great restaurants and the beach! Our room (803) was so beautiful. We loved the outdoor and indoor pool. There is an outdoor area with a fire pit, hammocks, corn hole and beach volleyball. Such a nice touch. The staff went above and beyond to celebrate our anniversary and surprised us with a hand written note, a bottle of wine AND two free drink vouchers for their restaurant! So thoughtful! The front desk agent made it a point to connect with us, giving us recommendations and mini golf coupons! We will stay here in the future no doubt!!!

（Google による翻訳）家族で素晴らしい滞在を過ごせました。ビーチフロントのロケーションが大変気に入りました。ビーチへも楽に行くことができました。スタッフの方々の温かいおもてなしにも感謝しています。部屋は清潔で、素晴らしいオーシャンビューを堪能できました。他のダブルツリーホテルとは異なり、このホテルはヒルトン基準を満たしています。ヒルトンダイヤモンド会員として、多くのヒルトン系列ホテルに宿泊していますが、ここはこれまで宿泊したホテルの中でも特に素晴らしいホテルの一つでした。 （原文） My family had a wonderful stay. We loved the beachfront location of the hotel that made going to the beach a breeze. I also appreciated the friendliness of the staff who made us feel welcomed. The room was clean and had a nice view of the ocean. Unlike some other Doubletrees, this one is kept up to Hilton standards. As a Hilton Diamond member, I stay at many Hilton properties, and this was among the nicer ones I have stayed in.

（Google による翻訳）先日このホテルに宿泊したのですが、残念ながら大変残念な思いをしました。部屋に入ると、ソファベッドがひどく汚れ、損傷していました。シミや破れが目立ち、とても使える状態ではありませんでした。交換をお願いしましたが、来たスタッフは「少ししか使っていない」と言い張り、ホテルは満室だと言ってマットレスの交換も部屋の変更もしてくれませんでした。 ソファの衛生状態や状態について長時間話し合った後、結局は追加のシーツでカバーしてくれて、そのお詫びとして2日間の朝食を全員に無料で提供すると約束してくれました。 ところが、翌朝朝食を食べに行ったところ、ホテルの受付係は朝食券の配布を中止したと無礼に告げ、「誰が朝食を食べたと伝えたのですか？」と尋ねてきました。ハウスキーピングマネージャーが確認したと説明したところ、受付係はコンピューターで確認した後、渋々「結構です。でも、あまりくつろぎすぎて、まるで自宅にいるように食事をしないでください」と言いました。全くプロ意識に欠ける対応でした。 彼は最終的に、その日と翌日の朝食が含まれていることに同意してくれました。しかし、チェックアウト時に、レストランで朝食を2回しか食べなかったにもかかわらず、請求書にレストランの料金（171ドル）が請求されていることに気づきました。朝食は無料のはずでした。なぜ追加料金が加算されたのか全く分かりません。 全体的に見て、2泊で約1500ドルも支払ったことを考えると、期待していたサービスや清潔さのレベルではありませんでした。オーシャンフロントビューの部屋を予約していたこと、そして1階の102号室でビーチはほとんど見えなかったことを承知の上でのことです。 私たちの対応と対応は、プロフェッショナルとは程遠く、がっかりしました。支払った金額に見合った、清潔な部屋とより良いサービスを期待しています。 追記：返金されたのは117ドルだけで、レストランの朝食代金37ドルと24ドルが何なのかまだ分かりません。私たちは2日間の朝食以外、レストランで何も注文していないのに。 アリ （原文） I recently stayed at this hotel and unfortunately had a very disappointing experience. Upon entering our room, we found the sofa bed to be extremely dirty and damaged — it had visible stains, tears, and was in no condition to be used. I requested to have it replaced, but the staff member who came insisted that it was gently used and did not replace the mattress or change the room, claiming the hotel was fully booked. After a long discussion about the hygiene and condition of the sofa, he ended up covering it with extra sheets and promised us complimentary breakfast for two days for all of us as compensation. However, the next morning when we went to have breakfast, the hotel receptionist rudely told us that the hotel had stopped giving out breakfast vouchers and asked, “Who told you you have breakfast?” I explained that the housekeeping manager had confirmed it, and after checking the computer, he reluctantly said, “Fine, but don’t get too comfortable and eat like you’re at home.” Very unprofessional. He finally agreed that breakfast was included for that day and the next. But when I checked out, I noticed charges on our bill ($171) for the restaurant, even though we only had breakfast there twice — and breakfast was supposed to be complimentary. I have no idea why those extra charges were added. Overall, this was not the level of service or cleanliness I expected especially that I have paid about $1500 for two nights. Knowing that I paid for oceanfront view and the room 102 was in the first floor and we were barely able to see the beach. The way we were treated and the situation was handled was unprofessional and disappointing. We expect clean rooms and better service for the amount of money we spent. Update: you’ve refunded only$117 and still don’t know what are the two charges of restaurant BEV of $37 and $24 are for. Knowing that we’ve never order anything from the restaurant other than the 2 days breakfast. Ali

（Google による翻訳）この宿は残念です。212号室に泊まったのですが、どうやらプールのパイプが一部の部屋の壁の裏を通っていて、騒音がものすごくうるさいんです。本当にひどい。毎日電話して止めてもらわなければなりませんでした。でも、このパイプは午前10時から午後10時まで一日中鳴っているんです。幼児を連れてお昼寝するにはちょっと不便です。メンテナンスの人は快く止めてくれました。ハウスキーピングも素晴らしく、プールとビーチの近さも楽しめました。でも、あの部屋は騒音がひどいので使用禁止にすべきでした。チェックアウトしてホッとしました。 （原文） Shame on this place. I was in room 212 and apparently the pool pipes run behind the wall of certain rooms and the noise is extremely loud. Its pretty bad. I had to call everyday to ask them to cut it off. But these things run all day from 10 am to 10 pm. Not good for naps with a toddler. Maintenance was nice about cutting it off. Housekeeping was great and we did enjoy the pool and proximity to the beach. But that room should be out of service because of the noise. Was relieved to check out.

（Google による翻訳）ボードウォーク沿いという素晴らしい立地で、まずまずのホテルですが、少し古さを感じ、マリオット・コートヤードのブランドに見合うものではありません。 フロントデスクのサービスはまあまあでしたが、特に目立つ点はありませんでした。感じが良くも悪くも、ありきたりな印象でした。 レストラン／バーはとても良かったです。高級なディナーレストランではありませんが、静かで落ち着いた雰囲気で、料理の選択肢も豊富です。サービスは素晴らしく、バーテンダーとウェイトレスはどちらもとても親切でした。 ホテル自体はファンキーな雰囲気です。レイアウトは少し変わっていますが、それ以外は許容範囲内です。駐車場は狭く、追加料金がかかりますが、とても便利です。 ホテルの外観は、かつてのボードウォーク全盛期を彷彿とさせます。元の建物は70年代か80年代に建てられたもので、それ以降大きな改修はされていないようです。 内外装をリフレッシュすれば、5つ星ホテルになるでしょう。 （原文） This is a nice enough hotel, with a fantastic location right on the boardwalk, however it is a bit dated and does not live up to the Marriott Courtyard brand. The front desk service was ok - but not remarkable in any way. Neither pleasant or rude, just another day, The restaurant / bar was very nice. Not a fancy dinner restaurant, but I nice quiet place with good food choices. The service was exceptional and the bartender and waitress were both very friendly. The hotel itself has a funky vibe to it. Somewhat strange layout but otherwise acceptable. Parking is tight, and they charge extra for it, but it is very convenient. To look at the hotel from the outside, it is somewhat reminiscent of the old boardwalk heydays. I'm guess the original building dates back to the 70's or 80's with no real updates since. Time for a refresh inside and out and this would be a 5 star property

（Google による翻訳）部屋は広々としてとても清潔で、ベッドも大きくて快適でした。遊歩道からすぐという、まさに最高の立地です。プールは少し小さめでしたが、ビーチがすぐそばにあるので、期待を裏切られることはありませんでした。キャプテンズテーブルレストランの朝食は素晴らしく、スタッフも親切でした。また泊まりたいです。 （原文） Our room was huge, super clean, with a comfy big bed. It's literally a perfect location right off the boardwalk. Pool a bit on the smaller side, but with the beach right there, we weren't disappointed. The Captains table restaurant was great for breakfast and the waiting staff were friendly. Would stay again.

（Google による翻訳）10月下旬にとても素敵な滞在ができました。部屋はとても清潔で、網戸のついたスライダーを開けて海の音を聞けるのが最高でした。オーシャンビューの部屋なのに値段もお手頃で、近くに美味しいレストランもたくさんあります。キーシステムのアップデートで再プログラムが必要になることを事前に伝えていなかったので、星を一つ減らしました。また、この時期は路上駐車が無料で利用できるのに、駐車料金を請求されるのも不満でした。しかし、駐車場を利用しないことを伝えると、快く返金してくれました。スタッフの対応は素晴らしく、また必ず泊まりたいと思っています。 （原文） Had a very nice stay in late October. The place was super clean and I loved being able to open the screened slider and listen to the ocean. Great price for an ocean view room and lots of great restaurants close by. They lose a star for not telling everyone that the key system was getting updated and you had to get them reprogrammed. Also not pleased that they charge for parking when there is plenty of free street parking this time of year. But they did gladly reverse the charge when I told them I would not be using parking. Staff was great otherwise and would stay here again for sure.

（Google による翻訳）コートヤード・オーシャンシティ・オーシャンフロントでの滞在は最高でした！3泊しました。ロビー、ロビーバスルーム、客室に至るまで、ホテルの清潔さに大変満足しました。間違いなく、これまで泊まったホテルの中で最も清潔なホテルの一つです（私はホテルの清潔さには高い基準を持っています）。特に、客室の湿度と空気の質がきちんと管理されていたことに満足しました。ホテルには温水プールもあり、雨の日には助かりました。ホテルの立地は完璧で、遊歩道沿いの便利な場所にあり、ビーチまで歩いてすぐです。徒歩圏内にはたくさんのレストランがあり、ホテル内のレストランは美味しかったです。次回オーシャンシティを訪れる際は、必ずまたここに泊まりたいと思っています。このホテルのプレゼンテーションとサービスに心から感謝します。 （原文） We had a fantastic stay at the Courtyard Ocean City Oceanfront! We spent three nights in the hotel. We were extremely pleased with how CLEAN the hotel was from the lobby and lobby bathrooms to the guest rooms. Definitely one of the cleanest hotel experiences we have had (and I have high standards for hotel cleanliness). We were particularly pleased with with how well controlled the humidity and air quality were in the rooms. There is also a heated pool in the hotel which was appreciated during the rainy day. The location of the hotel was perfect, conveniently located on the boardwalk and a very short walk to the beach. There are plenty of restaurants in walking distance and the restarant in the hotel was delicious. We will definitely plan to stay here again next time we visit Ocean City. Kudos to this hotel for their presentation and service.

（Google による翻訳）9ヶ月の子を連れて初めてビーチに行きましたが、このホテルはとても親切でした。スタッフがベビーベッドを部屋に用意してくれました。部屋は清潔で、景色も素晴らしかったです。チェックアウトも遅くまでやらせてくれたので、子供がゆっくりお昼寝できて本当に助かりました。本当におすすめです！ （原文） Brought our 9 month old to the beach for this first time and this hotel was very accommodating. The staff had the pack and play crib set up in the room for us. The room was clean. Great view. They even let us checkout late which was super helpful so our little could get a nap in. Definitely recommend!

（Google による翻訳）15番街に位置し、遊歩道のほぼ中間地点に位置しています。ホテルには屋内プールがあり、悪天候時に最適です。ホテルの従業員は細部まで気を配り、知識も豊富です。 ロケーション：ホテルは遊歩道沿いにあるため、ビーチへのアクセスも非常に簡単です。徒歩圏内には多くの飲食店（有名なスラッシャー、フラクチャード・プルーン、ダムスターズ、フィッシャーズ、イタリアンピザ、そしてベーカリーのベーティーなどの新しいお店など）がありました。ビーチ用品を忘れた場合に備えて、ロビーの一角に食料品や日用品を販売しています。 突風と雨が降ってきた時には、ホテルの屋内プールがとてもありがたかったのですが、談話スペースがもう少し暖かく、ホットタブに近ければ良かったと思います。また、晴れていても風が強くてビーチに座れない時でも、敷地内にはゆったりと日光浴を楽しめる広々としたスペースがありました。サイドエントランスへのアクセス（そして砂を拭き取る方法）が備わっているのが良かったです。ロビーや客室に砂などを持ち込まなくて済みます。また、チェックイン後の時間を短縮するために、ロビーを迂回して駐車場へ直行できるエレベーターを選択できるのも良かったです。 客室は清潔で整頓されており、マットレスは片側に沈み込まないように裏返す必要がありましたが、枕がたくさんあり快適でした。インターネット接続はスムーズで、滞在中はWi-Fiも問題なく利用できました。シャワールームに備え付けられた液体石鹸とシャンプーも問題ありませんでした。備え付けの安全バーも気に入りました。 先ほども述べたように、滞在中に出会ったホテルの従業員の方々には特に感謝の気持ちを伝えたいです。皆、プロフェッショナルで礼儀正しく、親切でした。テリーがチェックインを済ませている間、ターシャが年配のカップルにレストランとプールの営業時間について説明しているのを耳にしました。彼女はインフォメーションシートを渡すだけで済ませることもできたのですが、ターシャはカップルが頼んでもいないのに、口頭で丁寧に説明してくれました。 その後、私たちのミスで予約の取り違えがあった際、従業員の方々の親切な対応に感謝しました。ターシャから電話がかかってきて、ようやく私たちのミスに気づきました。そして、迅速かつ効率的に解決してくれました。 最後に、ジェイがしてくれた小さいながらも重要な「救い」のおかげで、このレビューを書くことができました。私たちはボードウォークでスラッシャーフライと小さなソフトシェルクラブサンドイッチを買って部屋で食べようとしたのですが、どういうわけかケチャップの袋が見つからなかったか、買い忘れてしまったのです。ふと思いついて、ロビーに降りてケチャップの袋をどこで買えるか尋ねました。フロントのジェイならホテルのレストランで買うように指示するか、レストランまで歩いて行ってそこで頼むように言われるだろうと思っていました。 ところが、彼は私を待つように言い、部屋に入ってきて、数袋ではなく、たっぷりと手に持った袋を持って戻ってきました。兄弟がフライドポテトにモルトビネガーではなくケチャップをかけてほしいと頼んだのに、私が何も用意せずに帰ってきた時、ジェイのおかげで助かりました！ いくつか不満点があります。プールデッキはビーチサンダルを履いていてもかなり滑りやすかったです。また、会話ピットのジェット噴射がもう少し強かったり、水温がもう少し高かったりすれば、もっと快適に過ごせたかもしれません。とはいえ、水温とジェット噴射の弱さは、プールにライフガードがいないからかもしれませんので、これは些細な不満です。ホテルの石鹸はすぐに溶けてしまうので、ハンドソープは2個が標準装備で良いと思います。 無料の朝食はありませんが、ホテル内にレストランがあり、私たちの部屋にはキューリグと電子レンジがありました。毎朝、ロビーにお湯、コーヒーカプセル、ティーバッグ、ココアが用意されていました。いつまで利用できるかは覚えていませんが、深夜までありました。部屋にはキューリグの素敵なカラフェとコーヒーカプセルが用意されていました。 ロビーはあまり利用しませんでしたが、レイアウトは良くできていました。ロビーのバスルームは広々とした個室で、とても清潔で、個室のドアはプライバシーを確​​保していました。ソファと椅子は快適でした。眺めはプールとラウンジエリアのみでした（ただし、ホテル宿泊客専用のプライベートラウンジバルコニーがあり、1階のビーチと海を眺めながら、ラウンジチェアも完備されています）。 （原文） Location on 15th street puts it in the midpoint of the boardwalk. Hotel includes an indoor pool which is great in inclement weather. Hotel employees are attentive to detail and are knowledgeable. Location: Hotel is on the boardwalk so access to the beach is very easy. We were within walking distance to many eateries (iconic Thrasher, Fractured Prune, Dumsters, Fishers, Italian pizza and near new places such as the bakery Bae-tee). Hotel does sell a few food and necessities in a corner in the lobby in case you forgot some beach essentials. And when the weather turned gusty and rainy, the hotel's indoor pool was much appreciated, although I wish the conversation pit was warmer and closer to a hot tub. The hotel also offered a generous area on property to lay out, veg and tan in the sun when it was sunny but too windy to sit on the beach. I liked that guests get access (and a way to clean off sand) to a side entrance so we don't have to track in sand etc. through the lobby or our rooms. Also I liked how one can choose to use a more direct elevator to the parking lot that bypasses the lobby to cut down on time after check-in. Room accomodations were clean, tidy and while the mattresses need to be turned (to avoid dipping on one side), they were comfortable with numerous pillows. Internet access was easy and there were no problems with wifi during our stay. Included liquid soap and shampoo in the shower was fine. I like the included safety bars too. As I said, special praise goes to the hotel employees I encountered during our stay. All were professional, courteous and accommodating. As Terry checked us in, I overhead Tasha help an older couple understand important dining and pool hours. She could have just handed the info sheet but Tasha take time to also verbally give the info without the couple even asking for the extra help. Later on, I was grateful for the employees' accommodating attitude when there was a reservation mix-up due to an error on our part. I received a call from Tasha only to realize we had made a mistake. It was resolved quickly and efficiently. Lastly, a small but significant 'save' by Jay has me making this review. We bought Thrasher fries and small soft shell crab sandwiches from the boardwalk to eat back in our room. Somehow we could not find or forgot to grab ketchup packets. On a whim, I go down to the lobby to ask where I could get ketchup packets. I assumed Jay at front desk would direct me to the hotel restaurant to buy some, or tell me to walk to the restaurant and ask for some there. Instead, he asks me to wait, walks into a room and returns with, not a few packets, but with a generous handful of them. In my opinion, when a sibling wants ketchup over malt vinegar on fries, and I was coming back without any condiment, Jay saved the day! I have a few complaints. The pool deck was pretty slippery even if one used flip flops and it might be more enjoyable if the jets on the conversation pit was a bit stronger or the water a bit warmer. Still the temperature and weak jets might be because the pool does not offer a lifeguard so it's just a quibble. Hotel soap dissolves very easily and two hand soap bars should be standard. No complimentary breakfast but there is a hotel restaurant and our room had a keurig and a microwave. Each morning hot water, coffee capsules tea bags and cocoa are set out for guests in the lobby. I can't recall how long it is available but it was out until late morning. A nice Keurig carafe with coffee capsules was included in our room. I did not use the lobby much but it is well laid out. The lobby bathrooms had huge stalls, very clean and the stall doors gave a lot of privacy. The couches and chairs were comfortable. The view was just to the pool and the lounging area (but there is a private (just for hotel guests) access lounging balcony outside where one can contemplate the beach and ocean on the first floor, complete with lounge chairs).

（Google による翻訳）がっかり！ 良い点はごくわずかで、悪い点は多かったです。良い点は、立地、無料のコーヒー、エレベーターの稼働、電気自動車用充電ステーション（2台のみ）でした。悪い点は、クイーンサイズベッド2台の部屋をリクエストしたのですが、実際にはキングサイズベッド1台分の部屋でした。もう1台のクイーンサイズベッドはエアコンの下に押し込まれており、景色は駐車場のようでした。ホテルを探していた時は、静かでリラックスできる海の景色を想像していましたが、残念ながら期待外れでした。 バスルームのドアは、鍵のないスライド式の農家風のドアでした。モダンなデザインは好きなのですが、このホテルは私の好みにはちょっと古臭すぎます。ハウスキーピングはリクエストしない限りありませんでした。5泊しましたが、リクエストしなければなかったはずです。コロナ禍でのスタッフの対応の問題は理解しています。私たちは毎日のハウスキーピングをお願いしているわけではありません。前回宿泊したホテルでは、1日おきにハウスキーピングがありました。夏なので、料金も安くありませんでした。結論として、私は特にこのホテルには戻りません。 （原文） Disappointed! There are minimal pros & a lot of cons. The pros: were the location, free coffee , the elevator works& Electric charging station for electric cars( only 2) Con; I requested a room with two queen sized beds. Our room was really for one king sized bed. Another queen sized bed was jammed in the room under the AC and our view was the Parking lot. When I was searching for a hotel, I saw calm and relaxing ocean views. We did not get that. The bathroom door was a slide farmhouse type door with no locks. I like modern style design; however, this hotel is too funky for my taste. Housekeeping was nonexistent unless requested it . We were there for 5 nights. If we didn’t request it, it would not have happened. We understand staff issues since Covid; we are not asking for daily housekeeping, the last hotel I was in we had housekeeping every other day. Since it’s the summer, the price wasn’t cheap either. To conclude, I will not return to this hotel in particular.

（Google による翻訳）ここに2回滞在しましたが、また泊まりたいと思っています。良い点：湾の景色が最高です。シークレッツとハイダウェイへのシャトルバスの乗り場へのアクセスも良好です。リキッドセラピーのバーサービスも素晴らしかったです。ビーチにも近いです（ゴルフカートまたは徒歩で約5分）。ベッドは快適でした。悪い点：エアコンの音がうるさくて明るいので（アイマスクと耳栓を着用してください）。バスルームのドアが狭く、屋外プールは冷たく混雑しています（特に学校が休みの日は）。 （原文） I’ve stayed here twice and would go back. Pros: love the bay views. Easy access to the shuttle pick up to Seacrets and Hideaway. The Liquid Therapy bar service was great. Close to the beach (golf cart or walk about 5 minutes). Comfy bed. Cons: loud air conditioning with bright light (wear eye mask and earplugs). Bathroom barn doors. The outdoor pool is cold and crowded (especially when school is out).

（Google による翻訳）チェックインからチェックアウトまで完璧で、日の出と日の入りの眺めは最高でした。家族で4泊滞在しましたが、チェックインからチェックアウトまで素晴らしい滞在でした。スタッフはフレンドリーで親切で、会員特典としてウェルカムドリンクまでいただきました！ 子犬を連れて行きましたが、動物ではなくお客様として扱われました。施設側は子犬用のボウル、おやつ、そしてたくさんのマッサージを用意してくれました。ペットフレンドリーなホテルらしい匂いはなく、ペット同伴可の施設にしては部屋もとても清潔でした。小さな散歩エリアがあり、必要に応じてバッグも貸してくれます。このロケーションは最高だったので、また家族旅行で訪れたいと思います。スキー場まで車で十分近いですが、車がなくても十分に楽しめます。ミニゴルフの無料ゲームがあり、隣には美味しいアイスクリームを売っているキャンディショップもあります。プールサイドでウォータースポーツ用品をレンタルでき、プールサイドのティキバーではフレンドリーなスタッフから冷たいドリンクをもらうのを忘れずに！ （原文） Perfect from check in to check out with the best views of sunrise and sunset. Our family had the provide of spending 4 nights at this establishment and it was wonderful from check in to check out. Staff was friendly and accommodating and we even got a welcome beverage for being a member! We brought our pup with us and she was treated like a guest not an animal. The facility provided her with bowls, treats and lots of rubs. The hotel does not smell pet friendly and the rooms were very clean for a place that allows animals to stay. They have a nice little walking area and bags if needed. We will be returning for another family vacation as this location was perfect. Close enough drive to the boards but plenty to do without needing car. They give you a free game of mini golf and have a candy shop next door with great ice cream. You can rent water sports by the pool and make sure you get a frozen drink from the friendly staff at the pool tiki bar!

（Google による翻訳）滞在が最高でした！フロントデスクのスタッフは信じられないほどフレンドリーで親切で、チェックインもスムーズでした。立地も最高で、水上タクシーでシークレッツまで直行できたのは、本当に楽しくて便利でした。部屋は清潔で快適、そしてよく整備されていました。オーシャンシティで間違いなく一番のお気に入りのホテルです。 （原文） Loved my stay! The front desk staff was incredibly friendly and welcoming, which made check-in a breeze. The location is perfect — being able to take the water taxi straight to Seacrets was such a fun and convenient experience. The room was clean, comfortable, and well-maintained. Definitely my favorite hotel in ocean city.

（Google による翻訳）アロフトホテルでの滞在に大変満足しました。普段はビジネスパートナーのプライベートヴィラに宿泊していますが、今回は少し変わった体験をしようと思い、2部屋予約しました。立地が良いと思っていたのですが、残念ながら1部屋は2階、もう1部屋は4階にあり、非常に不便でした。宿泊客への配慮や準備が不十分だったように思います。 最初の部屋に行くとすぐに、エアコンから耐え難いほどの大きな音が聞こえてきました。長旅の後なので、これでは睡眠も休息も困難になるだろうと思いました。すぐにフロントデスクに電話し、問題を伝えて部屋の変更を依頼しました。担当者は、よろしければメンテナンス担当者を上階に送ると約束してくれました。 メンテナンス担当者は数分後に到着し、騒音の発生箇所を確認しました。何らかの問題が発生しているとのことだったので、5～10分以内に再度フロントデスクに電話し、部屋の変更を依頼しました。担当者は、現在、最後の部屋に宿泊している別のお客様の様子を確認中だと言いました。そして、騒音が問題であれば、メンテナンス担当者にエアコンのスイッチを切って、すぐに扇風機を届けてもらうと申し出てくれました。担当者は同意し、今はそれ以上の対応ができないことを謝罪しました。そして、明日連絡するように提案してくれました。 複数の店舗を経営している私としては、顧客満足度を高めるために最初の問題の解決を最優先にすべきでした。しかし、一日をスムーズに始めるために不可欠な睡眠が取れなかったのが残念でした。 翌日、カスタマーサービス担当者から電話があり、部屋の変更を提案されました。私はマネージャー（ステイシー）と話をしたいと伝えたところ、彼女は近くにいるので電話を回してくれるとのことでした。状況を説明した後、担当者は謝罪し、部屋の変更に問題がないか尋ねました。もちろん、またご不便をおかけすることになりますが、同意しました。今晩は無料で対応してもらえるか尋ねると、担当者は各部屋から100ドル割引すると言いました。この会社の金銭感覚の強さが伺えます。私の部屋は545ドルでしたが、1泊100ドルなんて大した金額ではありません。 この施設には、問題解決能力を養成する研修とマネジメント、そして情報を読み取って計画する手順が本当に必要です。 とても素晴らしい施設なので、顧客サービスの問題で廃れてしまうのは残念です。 （原文） We were thrilled about our stay at the Aloft Hotel. Usually, we stay at one of my business partner’s private villas. However, we decided to give this place a try for a different experience. I booked two rooms, which we thought were conveniently located. Unfortunately, one was on the second floor, while the other was on the fourth floor, which was extremely inconvenient. It seemed like there was some lack of planning and preparation for guests. I went to the first room and immediately heard a loud, unbearable noise coming from the AC unit. I knew that this would make it difficult for us to sleep and rest after our long travel. I immediately called the front desk to inform them about the issue and request a room change. The representative assured me that she would send the maintenance representative up if it was okay. The maintenance representative arrived a few minutes later and looked at the area where the noise was coming from. He said that there was some kind of problem, so I called the front desk again within 5 to 10 minutes and requested another room change. The representative said that she was currently checking on another guest in the last room. She offered to have the maintenance representative cut off our AC unit and send up box fans immediately if the noise was the issue. She agreed and apologized for not being able to do more at the moment. She suggested that we reach out tomorrow. As a business owner of multiple locations, I would have prioritized fixing the first problem to ensure customer satisfaction. Unfortunately, we didn’t get any sleep, which was crucial for a smooth start to the day. A customer service representative called the next day and offered to switch our rooms. I requested to speak with a manager (Stacey), who said she was nearby and would pass the phone. After explaining the situation, she apologized and asked if we were okay with switching rooms. Of course, we agreed, even though it was another inconvenience. I asked if this night would be free, and she said she would take off $100 from each room. This showed how money-hungry this company is. My rooms were $545, and a night, $100 is hardly anything. This establishment really needs some type of problem-solving training and management, as well as procedures on how to read and plan. It’s such a beautiful establishment that I would hate to see it go down the drain because of customer service.

（Google による翻訳）ワシントンD.C.から車で出かけ、パートナーと愛犬と一緒に一泊しました。オフシーズンの始まりだったのですが、ホテルは会社のイベントや野球チームのトーナメントなどで賑わっていて、とても混雑していました。スタッフは親切で丁寧な対応をしてくれましたし、愛犬を連れてチェックインもスムーズにできたので本当に助かりました。ただ、部屋はとても明るく、あらゆるものが光っていて、夜間は煙探知機が色とりどりに点滅し、エアコンは温度によって赤や青に点灯していました。寝る時に光が苦手な方は、アイマスクの使用を強くお勧めします。 （原文） Stayed here for a quick overnight stay with my partner and my dog after driving out from Washington DC. It was the start off the off-season but the hotel was pretty busy with a company event and some baseball teams in town for a tournament of sorts. Staff was still attentive and helpful and I really appreciated the ease of check-in with the pup. Did want to note that our room was VERY BRIGHT, everything glowed, the smoke alarm flashed colors during the night, the ac unit glowed red or blue depending on the temp. Highly recommend a sleep mask if you don't like light when you sleep.

（Google による翻訳）完璧なカスタマーサービスでした。部屋は清潔で、周辺もきれいに整備されていました。部屋にアイロンがなかったので、電話するとアイロン台と一緒に持ってきてくれました。ゲームルームも楽しく、景色も素晴らしかったです。 （原文） Immaculate customer service. The room was clean and the vicinity was well kept. We didn’t have an iron in our room and we called and they brought it up along with an ironing board. They games room was also entertaining and the view was impressive.

（Google による翻訳）2 つ星なのは、チェックインのスタッフが効率的で礼儀正しく、すべての準備が整っていたためです。 チェックインは素晴らしく、スタッフはとても親切で、部屋は清潔でしたが、ベッドはかなり悪く、204号室ではマットレスの真ん中のへこみがかなり悪かったです。部屋はエレベーターの上り下りがとてもうるさく、設備室で寝ているような気分です。 午後8時30分頃から、フロアの宿泊客の乱暴さと無知が始まり、部屋から部屋へ行き、ドアをバタンと閉め、廊下で大声で叫び、エレベーターはノンストップで動き、これは午前1時過ぎまで続き、午前6時に再び始まりました。 この時間に目が覚めたので、おそらく5時間しか寝ていないのにシャワーを浴びて出発することにしました。部屋のドアを開けた瞬間、廊下はアルコールと古くなった熊の臭いがしました。 この場所でのゲストの無知は最悪でした。スタッフがどのように私が知らなかったかはわかりません。 私たちはデスクのスタッフが親切だったので、すべての問題を聞いて申し訳ないと言い、エレベーターの音がどれほどうるさいか彼らが「知っている」と指摘しました。 チェックイン時とチェックアウト時に、滞在で追加の 1600 ポイントを獲得したと言われましたが、滞在がどれほどひどかったかを伝えた後、ベストウェスタン リワード プログラムから 1500 ポイントしか受け取れませんでした。あまり気にしないで、経営陣と協力して条件を改善し、連絡してもらうと言いました。滞在以来何もありません。 私たちは 28300 ポイントを使用しましたが、料金としてホテルによって 25.00 ドルと 2 ドルを支払わなければなりませんでした。これはひどい滞在のためのポイントと現金の完全な無駄でした。 ベストウェスタンはホテルの質と顧客へのサービスを確実に落としており、彼らの反応を見れば、他の宿泊施設を探しているなら気にしないかもしれません。 現時点では彼らは本当にひどいです。 （原文） 2 stars only because the check in staff was efficient, polite and had everything ready. Check in was great, staff is very nice, room was clean but, the beds were pretty bad the mattress's sag in the middle pretty bad in room 204, the room is very noisy from the elevator going up and down, feels like your sleeping in the equipment room. Starting around 830 pm the rowdiness and ignorance of guests on the floor started, going room to room slamming the doors, hollering in the hallway, the elevator ran non-stop, this went on till just after 1 am, and started back again at 6 am. Since we were woke up at this hour, we decided to shower and leave after only maybe 5 hours of sleep, the minute we opened the room door the hallway reeked of alcohol and stale bear. The ignorance of guest in this location was the worst, how the staff didn't know I have no idea. We advised the staff at the desk as we checked out they were nice and said they were sorry to hear about all the problems, and we pointed out how loud the elevator was they "know". We were told at check in and on check out that we earned an extra 1600 points from our stay but, only received 1500 from the Best Western Rewards program after we told them how bad the stay was, they could care less and said they would work with management to improve conditions, and have them contact us... Nothing since our stay. We used 28300 points and still had to ad 25.00 and 2 dollars by the hotel as a fee, this was a complete waste of our points and cash for a horrible stay. Best Western is definitely slipping on the quality of their hotels and their service to clients, and by their reaction could care less if you will be looking for other locations to stay. They really suck at this point.

（Google による翻訳）人々の基準は本当に最低です。ベストウェスタンを予約して、もっと良いものを期待していたのは私の責任だと思います。部屋の安全性に問題があったため、市に連絡しました。床から鋭利な金属が突き出ていました。彼らは私をより劣った部屋、または同じく劣悪なスイートタイプの部屋に移動させる以外、何もしてくれませんでした。ベッドは石のように硬く、ソファにはたくさんのシミがありました。ゼネラルマネージャーはそれなりに感じが良かったのですが、役に立ちませんでした。私は通常、ヒルトンとマリオットしか利用しません。なぜなら、これらのホテルは本社の指示に従わなければならないからです。本社は役に立たず、ホテルの言いなりになっているようでした。結局、私たちはホテルを出て、2泊目の宿泊料金を失い、もっと良いホテルに行くことにしました。 （原文） People really do have the lowest of standards. I guess its my fault for booking at a best western and expecting anything better. I called the city on these guys due to unsafe room conditions. There was sharp metal sticking up from the floor. They refused to do anything besides move me to a lesser room or the same substandard suite type room. The beds were hard as a rock and the couch had a lot of stains on it. The GM was pleasant enough but unhelpful. I generally only deal with Hilton and Marriott because they have to answer to their corporate offices. The corporate office was unhelpful and seemed to be at the hotels mercy. we ended up leaving and losing the money for the second night and just going to a better hotel.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしかったのですが、夜寝る時にベッドが濡れていました。マットレスをひっくり返すと寝心地が悪かったので、スタッフに別の部屋を探してもらう必要がありました。隣の部屋のバスタブの排水に問題があり、シャワーから出るまでシャンプー、コンディショナー、石鹸が足に絡まっていました。良かった点は、ビーチに近かったことです。部屋は大人でも車椅子でも広々としていました。 （原文） Beautiful rooms but, my bed was wet when I got in it for the night. The staff had to find me another room because the mattress was uncomfortable when turned over. The next room had a drainage problem in the tub, so my shampoo, conditioner and soap was around my legs until I got out of the shower. On the bright side, we were near the beach. The rooms were spacious for people or a wheelchair.

（Google による翻訳）チェックイン時に予約日が間違っていなかったと思ったのですが、来年の予約をしていたんです😆 アンバーさんは笑顔で対応してくれて、今までのホテルで受けた中で最高のカスタマーサービスでした。彼女は私の気持ちを汲み取って再予約してくれて、何をすればいいのか教えてくれました。質問をするために電話したのですが、ステイシーさんという別の若い女性が担当してくれたと思います。彼女もアンバーさんと同じエネルギーで私の質問に答えてくれました。最高でした!!! 感謝祭の頃にまた来ようと思います😆 🤣 😂 料理はしません…また笑 フロントデスクで働いていた他のスタッフもとても親切でした。スタッフもカスタマーサービスも素晴らしかったです。アンバーさんはおすすめのレストランを教えてくれました❤️❤️❤️ （原文） I thought it booked the right days when I checked in,I had booked for next year 😆 Amber had heated is with a smile and some of the best customer service I have had in a hotel. She got me straight and rebooked and told me what I need to do. Had to call down for a question but I got another young lady named Stacy I believe. She answered my question as well with the same energy Amber gave. Was awesome!!!I Shall return maybe around Thanksgiving 😆 🤣 😂 I'm not cooking... again lol The others who worked the front desk were friend a well. Great staff and great customer service. Amber weber had suggestions on places to eat. ❤️❤️❤️

（Google による翻訳）以前宿泊したホテルで不快な思いをしたため、早めにチェックアウトしてこのホテルに到着しました。まさに私たちが求めていたホテルでした。到着時のスタッフはフレンドリーで、部屋は清潔でとても広々としていました。ビーチもすぐ近くです。無料の朝食も最高でした。残りの短い休暇を有意義に過ごせたことを感謝します！ （原文） We arrived at this hotel after checking out early from another hotel after an unpleasant experience. This hotel was just what we needed. Friendly staff upon arrival, rooms clean and super spacious. The beach is a block away. And complimentary breakfast is great. Thanks for saving the rest of our little vacation!

（Google による翻訳）ホテル自体はまあまあでした。スタッフはもう少しフレンドリーで親切にしてもらえると嬉しいです。部屋のヘアドライヤーが動かなかったのが残念でした。部屋の清掃サービスは良かったです。 （原文） The hotel was alright. The staff could be more friendly and welcoming. The hairdryer in my room was not working. Good room cleaning service.

（Google による翻訳）清潔で広い部屋で、何の問題もありませんでした。スタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。他の宿泊客も親切で丁寧でした。この場所が気に入りました。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Clean big room. no problems. Very friendly professional staff. The other guests were mindful and respectful. I loved the place. I would definitely stay here again.

（Google による翻訳）オーシャンシティのフェアフィールドには長年宿泊していますが、清潔な客室、快適なベッド、素晴らしい立地、そして朝食付きのお得な料金が魅力なので、これからも利用し続けます。フロントデスクのスタッフ、ハウスキーピングスタッフ、朝食ルームのホステスであるジェマさん、アシスタントゼネラルマネージャーのチャドさん、そしてゼネラルマネージャーのマーティンさんなど、スタッフは皆素晴らしいです。ロビーに入るといつも笑顔で迎えてくれる、フレンドリーで明るい雰囲気に感謝しています。1泊でも数日でも、我が家と呼べる素敵なホテルをお探しなら、オーシャンシティのフェアフィールド・イン＆スイーツはいかがでしょうか。 （原文） We have been staying at the Fairfield in OCMD for years and will continue to stay there because of the clean rooms, comfortable beds, great location and great value, which includes breakfast. The staff is terrific from the front desk folks, to the housekeeping staff, to Gema the hostess in the breakfast room, to Chad the assistant general manager and Martin the general manager. We appreciate the friendly, happy atmosphere when you enter the lobby, always being greeted with a smile. If you are looking for a nice hotel to call home for 1 or many days, you need to check out the Fairfield Inn and Suites in Ocean City.

（Google による翻訳）フェアフィールド・イン・バイ・マリオットでの滞在は最高でした。お部屋は清潔で眺めも良く、カスタマーサービスは期待以上でした。マネージャーのチャドさんはとても親切で、本当に素晴らしい滞在になりました！このホテルを強くお勧めします。また必ず戻ってきます！ （原文） Our stay at the Fairfield Inn by Marriott has been amazing. The rooms are clean with a nice view. The customer service has exceeded my expectations. The manager Chad has been so kind and helpful and really made our experience a great one! I highly recommend this hotel. We will definitely be back!

（Google による翻訳）先週、友人と私はオーシャンシティのフェアフィールド・イン＆スイーツに3泊滞在し、大変満足しました。それぞれにコネクティングドア付きの個室を利用できました。部屋は大変清潔で、とても良かったです。朝食も種類が豊富で、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。立地も最高です！ロレインさんとエリックさんは、私たちが困っていた時に親身になって対応してくれて、本当に助かりました。フェアフィールド・イン＆スイーツに泊まることを強くお勧めします。 （原文） My friend and I enjoyed our stay at the Fairfield Inn and Suites in Ocean City for three nights this past week. We each had our own room, with connecting doors. The place is exceptionally clean, which is a big plus. The breakfast had a good variety of things to choose, and the staff were very friendly and hospitable. Also, the location is great! Kudos to Lorraine and Eric who went above and beyond to help us with an issue we were having. I would highly recommend staying at the Fairfield.

（Google による翻訳）フロントデスクのスタッフは素晴らしかったです。ジョーダンさん、ローランさん、そして6月26日の夜に彼女と一緒に働いていた男性（お名前を伺えませんでしたが）は、とても親切で礼儀正しく対応してくれました。この3人には、彼らの働きぶりに報奨金を授与するべきです。部屋は清潔で広々としていました。立地も最高でした。通りを渡って少し歩けばビーチです。部屋で唯一気になったのは、照明があまり明るくなかったことです。全体的に見て、またここに泊まりたいと思っています。 （原文） Front Desk Staff is amazing. Jordan, Ms. Loran and the guy that worked with her on the night of 6/26(sorry didn't get his name) were so nice and respectful. Those three deserve an incentive for all that they do. Room was clean and spacious. Location was great. Just a walk across the street and your at the beach. Only issue I had with the room was it did not have much lighting. Overall I would stay here again

（Google による翻訳）1泊だけでしたが、まあまあでした。ベッドはあまり快適ではなく、チェックイン時にデポジットに関する情報もほとんどありませんでした。その件についてはフロントで確認する必要がありました。 ホテルのすぐ隣に駐車場があり、朝食ビュッフェも種類が豊富でした。 （原文） Wir waren nur eine Nacht hier, dafür war es ok. Das Bett war nicht sehr bequem und es gab beim Einchecken kaum Infos, auch nichts zum Deposit. Dafür mussten wir nochmal extra an der Rezeption nachfragen. Parkplatz findet man direkt am Hotel und das Frühstücksbuffet ist gut ausgestattet.

（Google による翻訳）妻と二人でこのホテルに泊まりましたが、最高のカスタマーサービスでした。特に受付のジョーダンさん❤️は最高でした。遊歩道に近い値段の高いホテルに騙されないでください。このホテルは、行きたい場所に行くのに十分近く、ビーチで夜遊びした後は静かに休むことができます。今後は皆ここに泊まるつもりです。本当に素晴らしいホテルです。ぜひ一度お試しください！きっと満足していただけると思います💯 （原文） Me and my wife had an amazing stay at this hotel the customer service was top tier especially the receptionist her name is Jordan❤️. Do not be fooled by pricier hotels that are closer to the boardwalk this is close enough to get where you want, and quiet enough for you to get your rest when you return from a night out on the beach. I'm happy to say that all of our future stays will be here love this place. Give them a try ! You won't be disappointed 💯

（Google による翻訳）チェックイン時の不快な体験 ― ADA（アメリカ障害者法）および介助動物に関する違反 6月に心臓移植手術を受け、オーシャンシティで初めての休暇をこのホテルで過ごすのを楽しみにしていました。しかし、チェックインは完全に期待外れ、最悪の体験でした。 到着後、フロントデスクで**介助動物**を連れていることを伝えました。フロントデスクのスタッフが最初に尋ねた2つの質問は次のとおりです。 1. *健康状態は？* 2. *介助動物の証明書を提示できますか？* どちらの質問も**マリオットのポリシーとアメリカ障害者法（ADA）**に明確に違反しています。ADAでは、スタッフは以下の質問のみを許されています。 - 介助動物は、障害のために必要ですか？ - 介助動物はどのような作業やタスクを行うように訓練されていますか？ 適切な対応をしようと考えを巡らせていたところ、**アシスタントゼネラルマネージャー**が**非専門的で攻撃的な**態度で対応し、事態を解決するどころか、事態を悪化させてしまいました。 35年間マリオット系列ホテルに宿泊していますが、これほど**失礼で、上から目線で、敵対的な**扱いを受けたことはありません。 マリオットのポリシーについて質問したところ、担当者の返答は*「あなたはベセスダにお住まいですから、本社に行ってご自身で判断してください」*でした。さらに*「私はあなたとあれこれとやり取りするつもりはありません。返金なしでホテルを出て行っていただいて構いません」*とも言われました。彼の口調と態度は**敵対的な雰囲気**を作り出し、最近回復したばかりの私にとっては特に辛いものでした。 私は**マリオットカスタマーケア**に連絡してケースを開設しようとしましたが、すべてのケースはホテルの経営陣に回されると言われました。滞在中に報復を受ける可能性を避けるため、チェックアウトまで正式に報告を待つことにしました。 この経験に私は深く失望し、落胆しました。マリオットは私が常に好むホテルブランドでしたが、このホテルの経営陣は、会社の価値観である敬意、インクルーシブな姿勢、そしてゲストケアを守りませんでした。 **推奨事項:** 管理者が適切な**ADAコンプライアンスおよび顧客サービストレーニング**を実施するまで、障害のある旅行者または介助動物を連れての旅行者には、この宿泊施設を避けることを強くお勧めします。 （原文） Disturbing Experience at Check-In — ADA and Service Animal Violations I had a heart transplant in June and was looking forward to my first getaway in Ocean City at this property. Unfortunately, my check-in experience was a complete disappointment — in fact, a disaster. Upon arrival, I informed the front desk that I had a **service animal** with me. The first two questions the front desk agent asked were: 1. *What is your medical condition?* 2. *Can you show your service animal’s credentials?* Both questions are **clear violations of Marriott policy and the Americans with Disabilities Act (ADA)**, which only allow staff to ask: - Is the service animal required because of a disability? - What work or task has the animal been trained to perform? As I was gathering my thoughts to respond appropriately, an **Assistant General Manager** approached in an **unprofessional and aggressive** manner, escalating the situation instead of resolving it. In my 35 years of staying at Marriott properties, I have never been treated in such a **rude, condescending, and hostile** way. When I asked questions about Marriott’s policy, his response was, *“You live in Bethesda, go to the headquarters and ask yourself.”* He also said, *“I’m not going back and forth with you, and you can leave the property with no refund.”* His tone and behavior created a **hostile environment**, which was especially distressing given my recent medical recovery. I contacted **Marriott Customer Care** to open a case but was told that any case would be routed back to the property’s management. To avoid potential retaliation during my stay, I decided to wait until check-out to report the incident formally. This experience left me extremely disappointed and disheartened. Marriott has always been my preferred hotel brand, but the management at this property failed to uphold the company’s values of respect, inclusivity, and guest care. **Recommendation:** I strongly advise travelers with disabilities or service animals to avoid this property until management undergoes proper **ADA compliance and customer service training**.

（Google による翻訳）当初は良いレビューを書くつもりでしたが、何度か残念な思いをしたため、全体像を共有することが重要だと感じました。 まず、良い点を挙げます。立地は最高で、料金も非常にリーズナブルで、予算をはるかに下回り、朝食も含まれていました。 残念ながら、良い経験はそこで終わりでした。チェックインした時、部屋のカーペットがひどく汚れていました。フロントデスクは翌日に清掃員を派遣してくれましたが、それでも汚れは目立ち、客室をゲストに割り当てる前に対処すべきでした。 しかし、最大の問題はクレジットカードへの不正請求でした。何度も電話をかけ、折り返しの電話を約束しましたが、結局連絡が来ず、クレジットカード会社に苦情を申し立てて返金を求めざるを得ませんでした。最終的な解決を待っているところです。 全体的に見て、このホテルには二度と泊まりたくありません。外観は新しくなったものの、その裏には深刻な問題が残っているような、古いホテルのように感じます。 （原文） I was initially planning to leave a decent review, but after several disappointing experiences, I felt it was important to share the full picture. First, the positives — the location is excellent, and the price was very reasonable, well below my budget, with breakfast included. Unfortunately, that’s where the good experience ended. When I checked in, the carpet in my room was noticeably dirty. The front desk did send someone to clean it the next day, but the stains were still very visible and should have been addressed before the room was ever assigned to a guest. The biggest issue, however, was an unauthorized charge on my credit card. After multiple calls and promises of a return call that never came, I had to file a complaint with my credit card company to have the funds returned. I’m still waiting for a final resolution. Overall, I would not stay at this hotel again. It feels like an old property that’s been given a new exterior but still has serious issues beneath the surface.

（Google による翻訳）良い点：部屋は清潔でモダン。遊歩道にも近く、混雑もそれほどひどくない。ビーチまで歩いてすぐ。サービスも親切。24時間営業のコーヒーバー。 悪い点：ジムとプールは切手サイズ。タオルは擦り切れて使い古し。頼まない限りルームサービスは利用できない。氷と水の自動販売機の配置が奇妙で、頻繁に故障する。 悪い点：朝食に粉卵と謎のターキーソーセージが出され、ダイニングエリアは狭く、数人しか入れない。できれば星3.5を付けたい。 （原文） The good: rooms are clean and modern; location is close enough to boardwalk without being overwhelmed by crowds there; easy walk to the beach; friendly service; 24-hour coffee bar. The bad: postage-size gym and pool; scratchy, worn towels; no room service unless you ask for it; weird setup of ice, water vending machines that often don’t work. The ugly: powdered eggs and mystery turkey sausage for breakfast; small dining area that doesn’t fit more than a handful of guests. Would give it 3.5 stars if I could.

（Google による翻訳）クイーンベッド2台の部屋に宿泊しました。ハウスキーピングはリクエストがない限り3日ごとに行われます。部屋に入る際は、すべての電化製品を確認することをお勧めします。冷蔵庫が壊れていました。フロントデスクに電話したところ、新しい冷蔵庫を用意してもらえました。ホテルは最近改装されたようで、すべてが新しく見えました。ちなみに、バスルームにはタオルを掛けるバーがありません。一日の終わりに水着を掛けられるように、バスタブの奥にバーがあればよかったと思います。 （原文） Got a 2 Queen bed room. Housekeeping is every 3rd day unless you make a request. Recommend checking all appliances when entering your room. Our fridge was broken. After making a call to the front desk we got a replacement fridge. Looked like the hotel recently had a remodel because everything looked new. FYI there is no bar in the bathroom for hanging towels. I wish there was a bar at the back of the bathtub for hanging swim suits at the end of the day.

（Google による翻訳）友人を訪ねて2泊しました。サービスは温かくフレンドリーで、部屋は清潔で、アメニティも標準的なものでした。朝食のせいで星を一つ減らしました。朝食ルームは清潔で、スタッフの方が見える場所に立っていてくれたのは嬉しかったのですが、食事は本当に物足りませんでした。どれほどの貧乏生活を送っているのか想像もつきません。何事にもお金がかかるのは承知していますが、せっかく朝食を提供するのであれば、思い出に残る、そして価値あるものにしてください。本当にひどい対応でした。 （原文） Stayed 2 nights while visiting friends. The service was warm and friendly, the room clean and had standard amenities. I took one star off for the breakfast. The breakfast room was clean and I was happy to see an attendant standing within view HOWEVER.. the food is really subpar. I can’t imagine how destitute I would have to be to really settle in for a meal. I know everything cost but if you’re going to provide a breakfast please make it memorable and make it count. It really was a bad attempt.

（Google による翻訳）夫は私の誕生日の週末を祝うため、8月29日から8月31日までの週末旅行をここに予約しました。まず、私たちは以前にもここに宿泊したことがありますが、先週末のようなひどい経験をしたことはありませんでした。508号室にチェックインした時、アリが1、2匹いることに気づきました。私は大したことないと思っていましたが、アリは現れ続けたので、10匹目くらいで明らかに大量発生していることがわかりました。若い女性は、5階の他の宿泊客から彼女の部屋にもアリがいると聞いたので問題があることは分かっていたと言いました。5階に問題があると分かっているのなら、なぜまだそこに人を泊めているのですか？とにかく、彼女は私たちの部屋を408号室に移動しました。荷物をまとめて新しい部屋に落ち着いた後、夕食に出かけることにしました。戻ったときはとても遅かったので、すぐにベッドに入りました。翌朝目が覚めると、そこらじゅうにアリが這っていました！私たちはすぐにフロントデスクへ行き、問題を報告しました。女性は「わかりました。人を呼んで調べて、マネージャーと話してもらいます」と言いました。私は「わかりました」と答え、アリが大量発生した部屋に戻って待ちました。数時間後、フロントデスクに電話すると、女性は笑いながら「どうしたのですか」と尋ねました。もう一度答えると「ええ、人を回します」と言われました。30分後、ハウスキーピングの人が来ました。「アリを取りに来たのですか」と尋ねると、「いいえ、ただバスルームを掃除しに来ただけです」と答え、「マネージャーを呼ぶ」と言って立ち去りました。数分後、女性が虫除けスプレーを持ってやって来て、部屋にスプレーして立ち去りました。つまり、アリはまだ部屋にいただけでなく、空気中にも有毒化学物質が充満していたのです。私たちはフロントデスクへ行き、今回の経験はひどいものだと伝え、言われた通りマネージャーに会うよう要求しました。今ではマネージャーは明日まで来ないと言われましたが、それは受け入れられないと言いました。それで彼女は彼にテキストメッセージを送って、私たちは出て行ってもいいし、彼は残りの夜の料金は請求しないと言いました??? 私たちは、それは受け入れられないと言ったので、何度かやり取りした後、彼は私たちの滞在費の半額を返金することに同意しました。今日現在、私と夫はbooking.comとホテルに電話しましたが、まだ何の補償も受け取っていません。マネージャーはまったく対応してくれません。このホテルは衰退し、経営陣はひどく、ホスピタリティビジネスのことを全く知りません。顧客を避け、事態を正そうとしないマネージャーほど悪いものはありません!!! ここが害虫駆除業者だと知っていればよかったので、他の人にも警告しています。何か問題があっても経営陣は気にしません!! オーシャンシティには、はるかに良いサービスとより清潔な部屋を備えた、はるかに良い宿泊施設があります!!! （原文） My husband booked a weekend trip here from August 29th until August 31st to celebrate my birthday weekend. Let me start by saying we have stayed here before and NEVER experienced anything like we did last weekend it was HORRIBLE, when we checked into our room 508, I noticed ants 1 or 2 I was like no big deal, but they kept appearing so after like the 10th ant, it was clear they had an infestation. The young lady said another guest told us there were ants in her room too on the 5th floor, so we knew there was an issue. If you knew there was an issue on the 5th floor, why are you still letting people stay there???? But anyway, so she moved our room to 408. So after packing up all our stuff back up and getting situated in our new room, we decided to go out for dinner. When we returned it was very late so we went straight to bed. When we awoke the next morning there were ants crawling all over! We immediatly went to the front desk and informed them of the issue. The girl said oh ok I will have someone come up and look and have the manager talk to you. I said ok and we went back to our ant infested room and waited, after a few hours, I called down to the front desk and the woman laughed and asked what the issue is, I told her once more, she said oh yeah, i will send someone, 30 minutes later, housekeeping comes up, I asked are you here for the ants, she said no i just was coming to clean bathroom, she said she will get the manager and left. A few minutes later a woman came in with some bug spray and sprayed the room and left. So not only were ants STILL in the room but now these toxic chemicals in the air also. We went down to the front desk and told them this experience has been terrible and demanded to see a manager like we were told. Now they say the manager wont be in until tomorrow, We said that is not acceptable. So she text him and said we can just leave and he wont charge the remaining night??? We said that is unacceptable so after some back and forth he agreed to refund half our stay. As of today i and my husband have called booking.com and the hotel and have yet to receive ANY compensation. The manager is NEVER available. This hotel has went down hill, the management is terrible and does not know the first thing about the hospitality business.There is nothing worse then a manager avoiding their customers and not trying to make things right!!! I am warning others because I wish i knew this place was infested and if you have any issues management does not care!!There are much better places to stay in Ocean city with way better service and cleaner rooms!!!

（Google による翻訳）このホテルは間違いなく比較的リーズナブルな選択肢の一つで、賑やかな遊歩道から離れている点が気に入りました。静かで落ち着いた滞在になりました。バス停も近く、立地も便利でしたし、部屋も広々としていて大変満足しました。 とはいえ、清潔感はもう少し改善の余地があります。ソファの下やベッドの近くには前の宿泊客のパンくずが落ちており、到着時にはトイレの便器にも跡がありました。ハウスキーピングのスタッフがタオルとトイレットペーパーを補充しに来たのですが、なぜかゴミや汚れたタオルを部屋に残したままでした。シャワーカーテンも非常に薄く、シャワーを浴びるたびにバスルームの床に水が飛び散ってしまいました。また、バスルームにはボディソープもありませんでした。 全体的に価格と立地は良いのですが、清掃や細かい部分にもう少し気を配ってもらえれば、かなり改善されると思います。 （原文） This hotel is definitely one of the more affordable options, and we liked that it was away from the busy boardwalk, it made for a quieter, more peaceful stay. The location is convenient with a bus stop nearby, and our room was pretty spacious, which we really appreciated. That said, cleanliness could use some improvement. We noticed crumbs from previous guests under the couch and near the bed, and the toilet bowl had marks when we arrived. Housekeeping came in to restock towels and toilet paper, but for some reason, they left our trash and dirty towels in the room. The shower curtain was also very thin, so water ended up all over the bathroom floor after every shower. There was also no body wash provided in the bathroom. Overall, the price and location are good, but a little more attention to cleaning and small details would make a big difference.

（Google による翻訳）カスタマーサービスが最悪でした。チョイスホテルのシステムが予約変更を台無しにし、電話ではこのホテルのフロントデスクとチョイスホテルのゲストサービスの間を何度も行き来させられました。 このホテルは謝罪も親切もありませんでした。変更の失敗で既に料金が請求されていたにもかかわらず、それを修正しようともしませんでした。チョイスホテルはカスタマーサービス担当者の教育も必要です。一貫性がなさすぎます。 ここはフランチャイズホテルなので、オーナーは最低です。従業員には親切で謝罪の気持ちを持つように教育し、チョイスホテルのウェブサイトが台無しにしてしまった問題を修正させるべきです。もっと親切に謝罪するべきです。チョイスホテルはこのオーナーに厳しく対処させるべきです。正式な苦情を申し立てました。このオーナーは会社全体に損失をもたらしました。彼らが屈服するか交代するまで、さらに損失が続くことを願っています。 以下のオーナーの返答は、彼らが顧客のことを全く気にしていないことを証明しています。責任も負いません。謝罪も何もありません。ここには行かないでください。 （原文） Terrible customer service. Choice hotel system screwed up our reservation modification. Kept getting bounced back and forth on the phone between the front desk of this hotel and guest services at choice hotels. This hotel was not apologetic or nice. Did not try to rectify it with a night that we were already charged for anyway because of the botched modification. And choice hotels need to train their customer service reps too. Too much inconsistency. This is a franchise hotel so the owner sucks and needs to train their employees to be nice and apologetic and to rectify issues that the choice hotels website screws up. And be nicer and apologize. And choice hotels needs to get on this owner to get their act together. Formal complaint has been filed. This owner Lost money for the entire company and I hope loses more until they are brought to heel or replaced. And the owners response below proves they don’t give a crap about their customers. No responsibility taken. No apology. No nothing. Don’t go here.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最悪のホテルです。オーシャンズ・コーリングのために利用したのですが、立地も良かったので、その点では便利でした。ところが、法に触れるような値段のつり上げが酷かったです。まさにゴミのようなホテルです。部屋は写真とは違い、狭く、ベッドも寝心地が悪かったです。シャワーはミニ冷蔵庫よりも小さく、バスルーム全体が水浸しでした。2024年9月に宿泊しました。 （原文） I would say the worst hotel I’ve ever stayed at. Went here for oceans calling which provided good location for that. But they also price gouged so bad it should be illegal. Literal trash establishment. Rooms were not like pictures. Tiny. Beds uncomfortable. Shower was smaller than a mini fridge and it flooded the whole bathroom. Stayed Sept 2024

（Google による翻訳）写真だけを見て判断しないでください。部屋は汚くて、動き回ることもできません。ベッドはツインより少し大きいくらいで、周りは麻薬中毒者だらけです。ひどい部屋だったので、滞在できませんでした。返金もされませんでした。今、苦情を申し立てています。虚偽の広告を出してお金を奪うなんて、本当に残念です。写真を撮る時間さえありませんでした。スタッフはとても失礼です。泊まる前によく考えてください。 （原文） Do not go by any pictures. Room dirty, you can not move around in it, beds are a little bigger than a twin, drug addicts all around. We could not stay in the room it was so bad. They would not give us any of our money back. I am now filing a grievance. Shame they false advertise and take your money. I could not even stay long enough to take pictures. Staff very rude. Think twice before staying there.

（Google による翻訳）2泊の旅行でここに来たのですが、到着後、鍵を受け取るためだけに別のホテルに行かなければなりませんでした。鍵を受け取った後、ホテルに入ると、中は汚れていて棚の開閉もできませんでした。ベッドには掛け布団が置いてありましたが、デザインが悪く、取り外しました。もちろん、砂が散らばっていたので隠すためでした。バスルームは狭く、タオルは1枚しかありませんでした。エアコンはオンとオフを繰り返すだけでした。壁は紙のように薄く、寝ている間にも音が聞こえました。テレビは全く映らず、Wi-Fiも不安定でした。無料Wi-Fiだと思っていたのですが、ピン留めする必要があり、わざわざ2分ほど歩いて行くのに時間を無駄にしたくありませんでした。駐車場は無料で、無料の石鹸もあったので良かったです。ビーチにもとても近かったです。なので、今回の旅行では星1つです。この宿は絶対に予約しないでください。 （原文） So I came for a 2 night trip and once we got there we had to go to another hotel just to get a key. Once we got the key we went in the hotel and it was dirty the shelves wouldn't open and close. The beds had this comforter and The design was ugly and I took it off and of course it was to cover up the amount of sand that was there. The bathroom was small and only had 1 towel. The air conditioning kept turning on and off. The walls are like paper thin and you could hear noises when your sleeping. The TV did not work whatsoever and the wifi was bad. And the thing is I thought it was free Wi-Fi but I had to put a pin so I didn't want to waste my time going to a 2 min walk just to ask. The parking was great since it was free and there was free soap. Super close to the beach. So out of this trip 1 star. DO NOT BOOK THIS PLACE

（Google による翻訳）202号室に1週間滞在しました。値段相応のサービスでした。ありがたいことに部屋には虫はいませんでしたが、とても汚くて狭かったです。2人での旅行でしたが、メイドさんはタオル1枚、ウォッシュクロス1枚、トイレットペーパー1ロールがあれば1週間は十分すぎるほどでした。ゴミ箱は浴室用の小さなものしかなく、シャワーカーテンの底にはカビが生えていました。洗面台にはお湯が出ず、水圧が低いためトイレは何度も流さなければなりませんでした。冷蔵庫はちょっと使いにくく、底の縁がひどく錆びていて密閉性も低かったです。部屋には電子レンジがなく、ドレッサーの引き出しはカビ臭くて、ほとんど開けられませんでした。ある夜遅く、大きな鏡が壁から落ちました。部屋にはカーテンがなく、ポーチライトが一晩中点灯していたので、ブラインドを下ろしていても部屋がものすごく明るかったです。ホワイトマーリンインにはサービスデスクがなく、シーブリーズでチェックインしなければなりません。Wi-Fiも最悪でした。製氷機もなく、チェックインした時にはすでに床とベッドに砂が散らばっていました。テレビはほとんど映らず、画面には線が入り、バスルームもとても狭かったです。唯一の利点は、ビーチから1ブロック離れていることです。 （原文） We stayed for a week in room 202 - you get what you pay for. There wasnt any bugs in the room thank god , however it was very rinky dinky. 2 people vacation and the house maids acted like 1 towel , 1 wash cloth and 1 roll of toilet paper was more then plenty for a week. The only trash can was a tiny one for the bathroom, the shower curtains had mold on the bottom. There wasnt any hot water in the bathroom sink, you had to flush the toilet several times due to low water pressure. The fridge kinda sucked, it was very rusted along the bottom edge and didnt seal very good. There wasnt a microwave in the room, the dresser drawers smelled like mold and wound barely open. Late one night the huge mirror fell off the wall , the room doesnt have curtains and they leave "porch" lights on all night and it was super bright in the room even with blinds down. There is no service desk at the white marlin inn you have to check in at the sea breeze , the wifi service sucked. Theres no ice machine either, there was already sand on the floors and bed when we checked in. The tv barely worked and the screen had lines through it, the bathrooms also very tiny. The only pro was it's a block away from the beach

（Google による翻訳）まず、部屋は汚くて湿気が多く、4人にはとても狭かったです。4人で泊まるにはタオルとウォッシュクロスが2枚ずつ出てきて、追加を頼んだところ、翌日には3枚くれましたが、それ以上は来ませんでした。部屋は湿気とじめじめした感じがずっと残っていました。バスルームは狭くて、背の高い人は膝が壁にぶつかってしまいます。滞在中は部屋を掃除してくれません。窓は1つしかありませんがカーテンがないので、夜はポーチライトの光を遮るためにゴミ袋を掛けました。ドアの枠の周りに隙間がありました。良い点は、ベッドが快適で、遊歩道や海からほんの数フィートというところです。ですから、清潔で快適で広々とした滞在場所を探しているなら、この宿は予約しないでください！できれば最高0点を付けたいところです！ （原文） For one the room was dirty and humid and very tiny for 4 people. They gave us 2 towels and 2 washcloths for 4 people and when we asked for more they gave us 3 the next day but no more washcloths. The room stayed humid and damp. The bathroom is so small if ur tall ur knees hit wall. The wont clean the room during ur stay. There isn't any curtains for the 1 window it has so we hung trashbags up to cut the light from porch lights at night. The door had gaps around frame. The good things was the beds are comfy and it is just a few feet from the boardwalk/ocean. So if u want a clean comfy and roomy place to stay do not book this place! If I could Id rate it big fat 0!

（Google による翻訳）メモリアルウィークエンドに予約し、その後6月20日に変更しました。宿泊施設側は対応してくれましたが、ピークシーズンによる差額料金で、ペット料金を含めて少し多く支払いましたが、それは問題ありませんでした。到着後、チェックインし、ペット料金の支払いを求められたので、マネージャーに支払い済みであることを見せました。問題はありませんでした。その後、モーテルに入ると、壁、床、死んだハエですべてが汚れており、複数のハエが飛び回っていました。床は汚れ、壁は汚れ、バスルームは壁と何らかの戦いがあったように見え、ドアはバスルームから蹴破られ、バスルームの壁は白いペンキでつぎはぎされていましたが、壁の色は青でした。バスルームの天井にはカビが生えていて、掃除された部屋は全くなく、ベッドのシーツの下は汚れていました。オフィスに電話すると、出た人はもう空室はないと言いました。フロントデスクに行き、その場所を撮影したビデオを見せると、隣にある2ベッドルームのアパートに泊めてくれました。2ベッドルームの方が少しきれいに見えました。そして出発前の晩に玄関のドアノブが壊れて外に出られなくなってしまったので、幸いにもオフィスに電話したところ、助けようと人が送られてきましたが、どうしたらいいのか全く分からずとても失礼でした。その後、別の人が来て45分後にドアを直してくれました。全体的に、ビーチに行くのにとても便利な場所でしたが、500ドル以上払ってこのようなサービスを受けるのは到底受け入れられません。 （原文） Booked the place for Memorial weekend and then changed to June 20th, which the place was accommodating with us but of course the differential of the price due to the peak season we paid alittle more including pet fee which was fine.Upon arrival, we checked in and I was asked to pay the pet fee and I showed the manager it was paid for, no problem. Then walking in to the motel everything was filthy from the walls the floor with dead flies also MULTIPLE flies flying around. The floor was stained the walls were stained the bathroom looked like as if there was some kind of battle with the walls and the door was kicked in from the bathroom, the walls in the bathroom was patched with some white paint, mind you the wall color was blue. The bathroom ceiling had mold, Absolutely nothing cleaned the linen from the bed was dirty under.I called the office and there was a person that answered and told me there were no more rooms available..I went to the front desk and showed the video I took of the place, they accommodated us to a 2br apartment nextdoor. The 2br seemed alittle cleaner. Then the night before leaving the door knob from the entrance broke off and I had no way to get out luckily I called the office ,but they sent someone to try to help and had no idea what to do and super rude, then another person came in and fixed the door after 45mins. Overall the place was super convenient getting to the beach, but for over 500.00 to get this kind of service is just unacceptable!

（Google による翻訳）絶対にここに泊まらないでください!!!! 7月3日から6日までここに泊まりました。ここにはトコジラミがいて、滞在中ずっと刺されていましたが、ひどく刺されていると伝えたのにフロントデスクが部屋の変更を拒否したため、対処しなければなりませんでした!!! 部屋は一度も掃除されておらず、部屋に入って靴を脱ぐと常に足元に砂が付いています。最初に入ったときでさえ、ベッドのシーツさえ汚れていました。彼らはただ怠惰で汚い人々です。ここの良いところは遊歩道がすぐ近くにあることですが、部屋の掃除はしてくれると思いますが、ひどいです!!!!!! （原文） DO NOT STAY HERE!!!! I stayed here for July 3rd-6th They have bed bugs I was bit the my whole stay and had to deal with it because the front desk refused to change my room even when I showed I was getting bit to hell!!! The rooms are never cleaned sand will always be on ur feet when you enter the room and take ur shoes off even when you first walk in even the bed sheets are dirty they are just LAZY, DIRTY people the only good thing about this place is that the board walk is right there but you’d think they would take care of the rooms HORRIBLE!!!!!!