グレート・スモーキー山脈国立公園の47のベストスパホテル

（Google による翻訳）サザン・コンフォートのジョーダンさん！ 素晴らしいウェイター、ジョーダンさんのおかげで、本当に素晴らしい体験ができました。席に着いた瞬間から、彼女は私たちの滞在を特別なものにするために、期待以上の働きをしてくれました。心からの笑顔で迎えてくれ、すぐに温かく迎え入れてくれました。 ジョーダンさんは、完璧なバランスを崩すことなく、細やかな気配りをしてくれました。ドリンクはいつも満杯で、料理は時間通りに運ばれ、必要な時にちょうどいいタイミングでチェックインしてくれました。メニューを隅々まで熟知しており、素晴らしいおすすめをしてくれたおかげで、私たちの期待をはるかに上回る料理ができました。 特に印象的だったのは、彼女の優しさとプロ意識です。混雑時でも、落ち着いて自信に満ちた明るい態度で全てをこなしてくれました。私たちに最高の体験を提供したいと心から願っていることが伝わってきました。 ジョーダンさんは、いつものディナーを思い出深いものに変えてくれました。すべてのレストランに彼女のような人がいれば、外食はいつも楽しいものになるでしょう。ジョーダンさん、ありがとう。あなたは素晴らしい人です！ （原文） Jordan at the Southern Comfort!! We had an absolutely wonderful experience thanks to our amazing server, Jordan. From the moment we were seated, she went above and beyond to make our visit special. She greeted us with a genuine smile and immediately made us feel welcome. Jordan was attentive without ever hovering the perfect balance. Our drinks were always full, our food arrived right on time, and she checked in just when we needed her. She knew the menu inside and out, offering excellent recommendations that ended up being spot-on. What really stood out was her kindness and professionalism. Even when things got busy, she handled everything with calm confidence and a cheerful attitude. You could tell she truly cared about giving us the best experience possible. Jordan turned a regular dinner into something memorable. If every restaurant had someone like her, dining out would always be a joy. Thank you, Jordan — you’re exceptional!

（Google による翻訳）施設は素晴らしい。しかし、残念ながらスタッフの質は今ひとつでした。 車のトラブルで深夜0時頃に到着しました。フロントデスクの対応は、まるで私が迷惑で、失礼なくらいでした。機嫌が悪かったので、許してあげます。 宿泊先に着くと、近くに駐車場がありませんでした。車で駐車場を探しましたが、75歳の私には歩くには遠すぎました。フロントデスクに電話しましたが応答がなかったので、ロビーまで車で行き、駐車場から部屋まで送迎してもらえるか確認しました。 送迎してもらえると言われたので、ロビーに戻りました。駐車しようと車を走らせていると、警備員が宿泊客と話しているところを通り過ぎました。警備員はドアを開けたままにしていたので、私が通れるように閉めなければなりませんでした。車を停めて15分ほど待った後、歩いてみることにしました。 4分の3ほど進んだところで警備員が車でやって来て、「乗せてもらいたいのはあなたですか？」と尋ねました。 最悪なスタートでした。 最終日の夜まで楽しい時間を過ごせていれば、すべて順調だったはずでした。 土曜の夜は「思い出」というアクティビティがありました。絵のように美しいマウントトップの焚き火台での写真撮影です。販売事務所から間違って焚き火台まで送迎されてしまい、アクティビティセンターに行くと、間違った場所だと言われました。マウントトップの焚き火台に行ってみると、スタッフを見かけたことがないという数人のゲスト以外誰もいませんでした。アクティビティセンターに電話すると、誰かが戻ってくると言われました。約30分後、センターの女性が到着し、写真を撮影しました。 明日の朝に撮影できると言われました。 チェックアウト後、アクティビティセンターに立ち寄ると、写真撮影機が故障していて火曜日にもう一度来られると言われました。断ると、後日写真を送ってくれると言われました。 約10日間待ってから、フォローアップの電話がかかりました。機械を交換する必要があると言われ、写真は前日に送られてきたとのことでした。日 さらに10日間待った。マネージャーを呼ぶよう再度電話したところ、彼は不在で翌日に電話すると言われました。（以前、マネージャーと話したいと頼んだのですが、彼は（金曜日）会議中なので、終わったら電話すると言われました。結局、終わったのは翌週の月曜日でした。）彼は前回の電話から1日半後に折り返し電話してきて、従業員は解雇されたと伝え、私が風景写真を頼んだので（皮肉っぽく）、それでいいかと尋ねました。 彼は笑って、私がどれほど心配しているかを伝えるまで、事態を軽く扱いました。 悪い結末 （原文） Facility outstanding. Unfortunately staff not the same quality. Arrived late around midnight due to car problems. Front desk acted like I was an inconvenience on the verge of rude. I give them a pass on that as I was not in the best of moods. When got to our lodging found no parking anywhere near. Drove in search of parking and found was too far for me walk (75 yrs old)Called front desk but got no answer so drove down to lobby to see if I could get a ride from the lot to my room. Was told yes so drove back up. Passed a security vehicle and guard talking to guest as I drove to park. He had left his door open and had to come close it for me to pass. Parked and waited about 15 minutes before deciding to try walk. About 3/4 of the way the security guard drives up and says "are you the one needing a ride. SO BAD START. All would have been well as had a nice time until the final night. Saturday night they had an activity called Memories. A picture shoot at the picturesque Mt.Top fire pit. Shuttled. to the fire pit by sales office by mistake and went to activity center to be told was in the wrong place. Went to Mt.Top fire pit and found no one except a couple guests who said they had not seen any staff. Called activity center and was told someone would come back.About 30 minutes later the girl from the center arrived and took pictures Was told they would be available tomorrow morning. After checking out dropped by the activity center and was told the machine for pictures was out of order and could I come back Tuesday. Told them no and was told they would send them to me. Waited about 10 days and then called to follow up. Was told they had to replace machine and the pictures were sent the previous days Waited another 10 days. Called again asking for manager and was told he was not working and they would have him call me the next day.(Previously had asked to speak to him but was told he was in a meeting (Friday) and they would have him call me after he got out, which turned out to be the following Monday He returned my call a day and a half after this last time and told me the employee had been let go and since I had asked for scenic photos (SARCASTIC) would that be ok. He was laughing and made light of the situation until I voiced the level of my concern. BAD ENDING

（Google による翻訳）ウエストゲート・スモーキーマウンテン・リゾートで予約したり、タイムシェアを購入したりすることは絶対にお勧めしません。私たち家族は長年ここでタイムシェアを所有していますが、オーナーが支払っている滞在費を考えると、質とサービスの低下には本当にがっかりです。 最近の滞在は最初から受け入れ難いものでした。明らかに清掃されていない部屋に入りました。ユニット内には50匹以上のカメムシがいて、本来であれば外に出るはずの場所にではなく、カーテンの内側にまで積み重なっていました。バルコニーには使用済みの葉巻が2本ありました。これもまた、部屋の点検やメンテナンスが適切に行われていないことを如実に示しています。 また、生後11ヶ月の娘が床で遊ばせると、数分のうちに彼女の手は汚れてしまいました。床掃除に使ったウェットティッシュは真っ黒になり、あちこちに長い髪の毛や埃が散らばっていました。 さらに悪いことに、テレビのリモコンが動かなくなり、メンテナンス担当者が「修理」に来た夜10時頃、従業員が部屋に乱入してきて大声で話し、赤ちゃんを起こしてしまいました。彼らのプロ意識は驚くほど低いものでした。 滞在中にスタッフやスーパーバイザーにこの件をすべて報告しましたが、何の解決にもならず、返金や意味のあるフォローアップも一切ありませんでした。オーナーシップと顧客満足はもはやここでは最優先事項ではないことは明らかです。この経験から、ウェストゲートでのオーナーシップについて完全に考え直すようになりました。私たちが経験したようなフラストレーション、ストレス、そして失望を、他の誰にも味わってほしくありません。 タイムシェアに投資した金額に見合うだけのケア、清潔さ、そして敬意が期待できるはずですが、残念ながら、ここではどれも提供されませんでした。さらに、最後に上司と話し合った時の返答は「申し訳ありません。またお越しください」だけでした。 （原文） I strongly recommend not booking here or purchasing a timeshare at Westgate Smoky Mountain Resort. Our family has been timeshare owners here for years, and it’s honestly disappointing how far the quality and care have fallen, especially given how much owners pay to stay here. Our most recent visit was unacceptable from the start. We walked into a room that had clearly not been cleaned. There were over 50 stink bugs inside the unit, piled along the inside curtains, not outside where you’d expect them. On the balcony, we found two used cigars, another clear sign that the room had not been properly inspected or serviced. We also have an 11-month-old daughter, and when we let her play on the floor, her hands became filthy within minutes. The wipes we used to clean the floor turned completely black, and we found long strands of hair and general dirt everywhere. To make matters worse, our TV remote didn’t work, and when maintenance came to “fix” it, the employee barged into our room around 10 p.m., speaking loudly and waking our baby. The level of professionalism was shockingly low. We reported all of this to staff and supervisors during our stay, yet nothing was resolved and no reimbursement or meaningful follow-up was offered. It’s clear that ownership and customer satisfaction are not priorities here anymore. This experience has made us completely rethink our ownership with Westgate. I wouldn’t want anyone else to go through the frustration, stress, and disappointment we did. For the amount of money invested in a timeshare, you should expect care, cleanliness, and respect, unfortunately, none of that was delivered here and on top of that the last talk we had with a higher up there only response was “sorry we hope you come back”.

（Google による翻訳）タイムシェアが嫌なら気をつけてください。ここはまさにタイムシェアの真髄です。友人からもらった「ギフト券」を使った時にそのことを知りましたが、まさか1日も楽しめないなんて思ってもいませんでした。予備プランがあってよかったです。購入すれば、これは相続人に遺贈されるので安心してください。息子夫婦にも将来タイムシェアがあります。どうして？いいえ。 （原文） Be careful if you don’t want a timeshare. That’s what this place is all about; though we knew it when we used a “gift certificate” from a friend but didn’t think we’d not be able to enjoy at least one day there. Glad we had a backup plan in place. If you buy in, this is willed to your beneficiaries, so you know. My son and his wife have this in their future. How? Nope.

（Google による翻訳）ウェストゲートを20年間所有しています。交換後、20フィート先の丘の斜面が見える地下の部屋に変更してもらいました。部屋の変更をお願いしたところ、検討対象になるにはプレゼンテーションに「出席しなければならない」と言われました。部屋は良かったのですが、リビングルームは電気をつけていても暗かったです。リゾート自体は素晴らしかったのですが、対応があまり良くありませんでした。ウェストゲートのタイムシェアを購入したい方はいらっしゃいますか？ （原文） We have owned Westgate for 20 yr. Exchanged in and they gave us a basement room with a view of the side of the hill 20 ft away. Ask to change rms. Was told we "had" to go to a presentation to even be considered. Room was nice except living room was dark even with lights on. Overall, resort was great, they just didn't treat us nice. Anyone want to buy a Westgate timeshare?

（Google による翻訳）Interval International経由で下取りに出せるからといって、公平な交換だと思い込まないでください。Westgateの会員ではなかったというだけで、案内された部屋に泊まれませんでした。暗くて窓もバルコニーもない寝室に閉じ込められ、チェックインまで45分も待たされました。不満があればIntervalに申し出るように言われました。ウォーターパークは、ただ座って孫の面倒を見るだけでも35ドルもかかります。非常に高いです。街へのシャトルバスは便利です。レストランは素晴らしいです。スタッフに話そうとしましたが、彼らはそっけなく偏見に満ちた対応でした。Westgateの会員ではないというだけで、否定的な意見を言うのは不当です。ファンの訓練が必要です。 タイムシェアの会員として35年間過ごしてきましたが、これは最も失礼な経験でした。 （原文） Don't assume just because you may trade in thru Interval International that you are getting a fair trade. Just because We weren't Westgate members we were not able to get the room we were told. Got stuck in a dark no window no balcony bedroom. Waited 45 minutes to ck in. Were told if we had a complaint take it up with Interval. Cost $35 for water park even if you just sit there to watch grandchildren. Very expensive. Shuttles are great to town. Restraunt is amazing. When we tried to talk to staff they were short and biased. Need some fanese training their negative opinions just because we weren't a Westgate members was uncalled for After 35 year members off time share this was the rudest experience.

（Google による翻訳）今のところ、山頂に到着して本当に素晴らしいです。ガイドさんも最高です。景色も最高なんですが、私の部屋は木々が目の前に見える部屋しか取れませんでした（笑）。山を下りる裏道も最高です。重い車で山を走る際はご注意ください。私はブレーキを冷やすために途中で停車しなければなりませんでした。山を往復する1時間のドライブです。 （原文） So far it is amazing im at the top of the mountain and our guide is amazing. The view is also amazing except for my room i got the one room with trees in the front of it lol. The back way down the mountain is also super cool. Becareful riding through the mountain if you have a heavy vehicle I had to sit halfway to let my breaks cool down its an hour ride in and out the mountains.

（Google による翻訳）このホテルは今まで泊まった中で最高のホテルの一つでした。清潔で、スタッフも親切で丁寧で、とてもリラックスした雰囲気でした。宿泊客は比較的年齢層が高く、くだらない話が少なく、リラックスした雰囲気でとても良かったです。子供たちも一緒に泊まりましたが、温かく迎えていただき、素晴らしいもてなしを受けました。また必ずこのホテルに泊まりに来ます。全てが最高でした！ （原文） This hotel was one of the best I have stayed at. Clean, friendly and attentive staff, it was a very relaxed environment. The crowd seemed to be older which was amazing, less BS and more relaxation. We had our kids with us and they were welcomed and treated amazing. I will without a doubt be back to this location. Everything was top notch!

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、広々としていましたが、ベッドは例外でした。部屋は古く、各人が寝る場所に弓状の天井があり、とても寝心地が悪かったです。プールとホットタブは素晴らしく、2階建ての日焼けエリアは素晴らしく、バー/レストラン/コーヒーハウスも全てが格別でした。プールサイドで食べ物や飲み物を注文し、配達してもらうことができたのは良かったです。コンシェルジュとスタッフは皆フレンドリーで親切でした。内装と外装のデザインは非常によく整えられており、どこへ行くにも徒歩圏内です。土曜日のライブカントリーバンドは最高でした。安全な駐車場、係員が常駐しているので車への出入りもスムーズです。屋外には屋根付きの暖炉が2つあり、座席も十分に確保されていました。家族連れの方にも強くお勧めします。来年もまた訪れたいと思います！ （原文） The rooms were great, with lots of space, with the exception of the beds. They were older and had the bowing where each person slept, very uncomfortable. The pools and hot tub are incredible, the 2-story tanning area is excellent, and the bar/restaurant/coffee house was all exceptional. It was great to order food and drinks right from the pool and have it delivered. The concierge and staff were all friendly and helpful. The interior/exterior design is very well appointed. Close walks to everything. The Live Country Band on Saturday rocked. Secure parking, valet on duty for easy access to your vehicle, two outdoor covered fireplaces with ample seating. Highly recommend for everyone, including families. We will be back next year!

（Google による翻訳）記念日に、高評価の口コミを参考に3泊予約しました。ところが残念ながら、私たちの経験は全く違っていたので、損切りして2泊でチェックアウトしました。良い点は、ガトリンバーグのストリップ沿いに位置し、観光スポットまで歩いて行けるという点です。プールは利用しませんでしたが、設備は良さそうでした。悪い点は、ベッドと枕がひどく寝心地が悪く、旅行中ずっと寝苦しく、腰痛に悩まされました。ベッドリネンとタオルにはシミがあり、本当に洗濯されたのか疑問でした。タオルには穴がいくつも開いていて、ほつれていました。モーテル6ならまだしも、1泊数百ドルも払って素敵な滞在をするには、少々物足りないです。妻はシーツとタオルのシミだらけにひどくうんざりしたので、滞在を短縮することにしました。チェックアウト時に早めに出発する理由を丁寧に説明したところ、スタッフは全く気に留めてくれませんでした。残念ながら、これらの理由から、このホテルはお勧めできません。硬いベッドと汚れたシーツを気にしないのであれば、ストリップ沿いの他の場所に泊まればかなり節約できます。 （原文） We booked a 3 night stay here for our anniversary based on all the good reviews. Unfortunately our experience was quite different and we cut our losses and checked out after only 2 nights. The good: location is right on the strip in Gatlinburg and walkable to attractions. Pool facilities looked nice although we did not use them. The bad: the beds and pillows were ridiculously uncomfortable and led to very poor sleep and extremely sore backs for our trip. The bed linens and towels were stained and it was questionable if they had actually been laundered. The towels also had multiple holes and were frayed. This would be fine for a Motel 6, but not when paying several hundred dollars a night for a nice stay. My wife was so disgusted by the multitude of stains on the sheets and towels, that we decided to cut the stay short. When we politely explained the reasons for our early departure at checkout, staff could not have cared less. Unfortunately, would not recommend this property for these reasons. You can save a lot of money and stay elsewhere on the strip if you are okay with rock hard beds and dirty linens.

（Google による翻訳）キャビン、シャレー、キャンプ場を予約しなかったのは初めてでした。最高の決断でした！素晴らしいサービス、フレンドリーなスタッフ、美味しい食事など、すべてが揃っていました。グバーグ特有の渋滞もなく、どこへ行くにも歩いて行ける距離です。トロリーシステムもすぐそばなので、無料で移動できます。私のお気に入りのレンジャーボブスも近くにあり、アナキースタまで歩いて行けて楽しい時間を過ごしました！ （原文） This was our first time not getting a cabin, chalet, or camping there. Best decision ever! Great service, friendly folks, great food, etc. Close to everything, walking distance to it all without the hustle bustle of typical Gburg traffic that is slow. Next to trolley system too if you want to bop around for free transportation and nearby my fave place Ranger Bobs and got to walk over to Anakeesta for some fun!

（Google による翻訳）ガトリンバーグで15軒以上の宿泊施設を検討した結果、最終的にマルガリータヴィルに決めました。本当に良かったです！チェックイン、朝食、バー、プールサイドでのサービスはどれも素晴らしかったです！スタッフの皆さんはとても親切で、とてもフレンドリーでした。ホテルはとても清潔で、常に最新の設備が整っていました。立地も最高です。車でどこかへ行く際にも簡単に降りられる距離にありながら、歩いて行ける距離なので、どこにでも行けます！プールサイドの水辺は子供たちに大人気でした！火曜日の朝9時半からバードショーがあり、鳥を抱っこして、鳥について学ぶことができました。予約時には知らなかったのですが、プールサイドサービスもあるという嬉しい特典もありました。次回の滞在も10点満点中10点です！ （原文） I looked at over 15 places to stay in Gatlinburg and finally decided on Margaritaville and SO glad I did! The service at check in, breakfast, the bar, and poolside were all incredible! Everyone is so helpful and kind. The hotel is very clean and kept up with. The location is great. You're just far enough down that you can easily get out if you're driving somewhere but close enough to walk to all the things!! The waterside at the pool was a huge hit with the kids! There was a bird show on Tuesday morning at 9:30am. We got to hold the birds and learn more about them. They also offer poolside service which was a nice added bonus I wasn't aware of at booking. 10/10 recommend for your next visit!

（Google による翻訳）ガトリンバーグで泊まった中で一番良い場所です。スタッフは素晴らしく、ムースさんは今までで最高のバレーパーキング係です。到着後、車を使ったのは一度だけでした。全て歩いて行けました。ご希望であれば、ホテルから出ずに滞在することも可能です。リゾートの食事とドリンクは最高です。施設全体が清潔で、内外ともによく整備されています。スパの予約は混雑しているので、お早めにどうぞ。また来た時は必ずここに泊まります。 （原文） This is the best place I have stayed at in Gatlinburg. The staff is amazing. Moose is the best valet attendant ever. We only used our car one time after our arrival. We walked to everything. You can stay here and not leave the property if you like. The food and drinks are great at the resort. The entire property is clean and well maintained inside and out. Do not procrastinate if you plan booking services at the spa because they do stay busy. This is where I will be staying when I return.

（Google による翻訳）3泊しましたが、全くがっかりしませんでした。ホテルはガトリンバーグのあらゆる観光スポットの中心に位置しています。周辺のホテルは清潔さに欠けるという否定的なレビューを多く読んでいたので、このリゾートを選びました。マルガリータヴィルは期待を裏切らず、新しく、清潔で、親切でした。 （原文） Stayed here for 3 nights and was not disappointed at all. The hotel is centrally located within all Gatlinburg attractions. We chose this Resort after reading many negative reviews of surrounding hotels lack of cleanliness, Margaritaville did not disappoint, new, clean, & courteous.

（Google による翻訳）ノースカロライナ州のザ スワッグ リゾートほど、完全に休息、リラックスし、くつろぐのに最適な場所はまだ見つかりません。これ以上静かで美しい環境を見つけるのは難しいでしょう。スタッフとゲストの多くは毎年同じなので、お互いを知り、楽しむことができます。到着時の挨拶から出発時の「また会いましょう」まで、あらゆるニーズに温かい熱意をもって応えます。最も難しい決断は、食事の選択です。時には、それが難しいこともあります。なぜなら、彼らは皆、前回よりも良くなると約束しているからです。シェフは細心の注意と誇りを持って毎日のメニューを厳選し、私たちの利益と喜びのために毎朝と夕方にメニューを提供する傾向があります。ホテルを出るとすぐに次の滞在へのカウントダウンが始まります。ぜひ、この素晴らしくユニークで高尚な体験を楽しむためのきっかけを見つけてみてください。他に類を見ないものです。 >^..^< （原文） We've yet to find a better place to completely rest, relax and unwind than The Swag Resort in North Carolina. It would be a challenge to find a more peacefully beautiful setting. The staff and many of the guests are the same year after year so you get to know and enjoy each other. From the greetings on your arrival to the "see you next time" at your departure your every need is met with a warm eagerness. Your most difficult decision is choosing your meal selections. At times that can be difficult because they all promise to be better than the last. The chefs take great care and pride in curating their daily menus and tend to show out each morning and evening to our benefit and delight. We immediately start the countdown to our next stay the moment we leave the property. Do yourself a favor and try to find an opening to enjoy this wonderfully unique, elevated experience. It is like no other. >^..^<

（Google による翻訳）完璧は実現可能だと分かりました。 私は期待しすぎる傾向があり、たいていがっかりするばかりです。しかし、The Swagは期待を裏切りませんでした。それどころか、私の期待を全て上回っていました。 ウェルカムセンターに到着した瞬間から、特別な体験ができると確信しました。この施設はまさに息を呑むほど素晴らしく、細部へのこだわりは他に類を見ません。客室は豪華で、アメニティも充実しており、食事は量も量も絶品です。 The Swagのすべてが本当に一流ですが、最も素晴らしいのはスタッフとオーナーかもしれません。彼らの仕事への情熱は、あらゆるやり取りから伝わってきます。そして、心から職場を愛している人々に囲まれたことは、私たちの体験に忘れられない思い出を加えてくれました。 これは、これから何度も訪れる最初の機会になるでしょう。 The Swag、素晴らしい！ （原文） Turns out, perfection is attainable. I tend to have high expectations—often only to be disappointed. But The Swag DID NOT disappoint. In fact, it exceeded every expectation I had. From the moment we pulled into the Welcome Center, we knew we were in for something special. The property is absolutely stunning, with attention to detail that’s second to none. The accommodations are luxurious, the amenities are abundant, and the food is both plentiful and divine. And while everything about The Swag is truly top-notch, the staff and owners may be the most remarkable part. Their passion for what they do is evident in every interaction, and being surrounded by people who genuinely love where they work added something truly unforgettable to our experience. This will be the first of many return visits. Well done, The Swag. Well done.

（Google による翻訳）この美しく、控えめでエレガントな山小屋で記念日を祝いました。すべてが素晴らしかったです。お部屋、食事（私のヴィーガン食にも配慮してくださり、大変助かりました）、アメニティ、ハイキング／ランニング、そしてサービス、すべてが素晴らしかったです。次回の滞在を楽しみにしています！ （原文） We celebrated our anniversary at this beautiful, understated elegant mountain lodge and loved everything about it. The room, food (where they went way out of their way to accomodate my vegan diet), amenities, hikes/runs, and service were outstanding. Looking forward to our next visit!

（Google による翻訳）スワッグは最高でした。妻と私は中西部から旅をしてきましたが、2.5マイル（約4キロメートル）の曲がりくねった私道を登りきった瞬間から、2日後に出発するまで、すべてが素晴らしかったです。部屋のアメニティは5つ星級で、食事は素晴らしく、スタッフは温かく親切でした。ダイニングルームのサンドラとベンジーはまるで我が家のようにくつろいでくれましたし、レジデントホストのダグとキャシーも素晴らしかったです。国立公園へのアクセスの良さや、デザートのスワッグバーなど、スタッフの細やかな配慮が本当に素晴らしかったです。 また必ず来ます。 （原文） The Swag was an all-timer. My wife and I traveled from the Midwest - from the moment we traveled up the 2.5 mile winding driveway, until we left 2 days later, everything was outstanding. The amenities in our room were 5 star, the food was magnificent and the staff was welcoming and kind. Sandra and Benji in the dining room made us feel at home, and resident hosts Doug and Kathy were amazing. The access to the national park and all the little things (swag bars for dessert!) were so well thought out by the staff. We will be back.

（Google による翻訳）この地球上には必ず訪れていただきたい場所がいくつかあります。簡単に行くことができない隠れた宝石ですが、一度到着すると、そのユニークな環境がわかるでしょう。私たちは昨夜夕食をとったばかりですが、これほど親切な給仕スタッフと経営陣を経験したことがないと正直に言えます。 すべてが一流でした。素晴らしい農場からテーブルまでの料理を楽しめる景色。食後シェフが 15 分間話しかけてくれば、その店がありふれた場所ではないことがわかります。私たちを素晴らしいホストにしてくれたハンナに感謝します。 （原文） There are certain places on this planet you must see.....hidden gems that are not easy to get to but once you arrive, you know its a unique environment. We just had dinner last night and we can honestly say that we have never experienced a more gracious waitstaff and management team. Every thing was top notch. Views to die for with amazing farm to table food. When the chef talks to you for 15 minutes after the meal you know its not your run of the mill location. Thanks to Hannah for getting us in an being an amazing host.

（Google による翻訳）マギーバレーには7年ほど前から通っていますが、それ以来ずっとザ・スワッグを訪れて食事をすることが私たちのリストにありました。他の家族も訪れて、ここを強く勧めてくれたのですが、ノースカロライナ州やジョージア州には美しい場所がたくさんあるにもかかわらず、なぜかここはずっと「次回」と取っておきました。 ついにこの場所を訪れる機会を得て、これ以上嬉しいことはありません。雰囲気や自然の美しさ、サービス、そして料理まで、すべてが素晴らしかったです。今では、マギーバレーに戻ってくるたびに、ここを楽しみにしています。 旅行代理店として37年の経験を持つ私は、アメリカ旅行をルレ・エ・シャトーの探訪に捧げることにしました。ルレ・エ・シャトーはまさに素晴らしいホテルで、卓越したホスピタリティと世界クラスの美食を提供しています。私にとって、旅と食事は、家族愛に次ぐ人生最大の喜びです。 忘れられない時間を過ごせたザ・スワッグの皆様、ありがとうございました。 （原文） We’ve been coming to Maggie Valley for about seven years now, and ever since, visiting and dining at The Swag has been on our list. Other family members had gone and highly recommended it, but somehow, despite exploring many beautiful places in North Carolina and Georgia, this one was always saved for "next time." I couldn’t be happier that we finally had the chance to experience it. From the atmosphere and natural beauty to the service and the food—everything was exceptional. This is a place we now look forward to enjoying every time we return to Maggie Valley. As a travel agent with 37 years of experience, I’ve decided to dedicate my U.S. travels to discovering Relais & Châteaux properties. They are truly remarkable, offering outstanding hospitality and world-class gastronomy. To me, travel and food are two of the greatest joys in life—just after the love of family. Thank you to everyone at The Swag for an unforgettable time.

（Google による翻訳）山の中で過ごす、本当にユニークな隠れ家です。食事、サービス、そしてロケーションは最高です。15年以上通っています。料金は高めですが、素晴らしい体験です。 （原文） A truly unique escape in the mountains. The food, service, and location is fantastic. We've been going there for over 15 years. It is expensive but it is a wonderful experience.

（Google による翻訳）部屋は広々として清潔で、キッチンも小さめでしたが、冷蔵庫と電子レンジ以外は何もありませんでした。食器、食器類、ペーパータオルなど、必要なものをすべて持参する必要があると知っていたら、もっと快適に過ごせたのに！バスルームはカウンタースペースが2人分足りず、照明も暗すぎてメイクをするには暗すぎたので、全身鏡の前に椅子を置いてメイクをしました。 （原文） The room was spacious,clean w/ sm. kitchen area but NOTHING was supplied except freg. & microwave. Had we known we needed to bring EVERYTHING…dishes, eating ware, paper towels etc. we could have enjoyed our stay more! Bathroom. didn’t have enough counter space for 2 people & lighting was too dim for applying makeup, so I had to put a chair in front of full-length mirror for that!

（Google による翻訳）昨晩、結婚15周年の記念日に初めてここに滞在しました。ホットタブ付きの部屋に泊まりました。最高でした。部屋はとても清潔で、ベッドも快適でした。マルガリータヴィル島に滞在するのは本当に楽しいです。ここは本当におすすめです。 （原文） We stayed here for our 15yr anniversary last night for the first time. We got the room with the hot tub. It was fantastic. The rooms are very clean, the beds are comfy. It’s super fun being on the Margaritaville Island. We highly recommend it here.

（Google による翻訳）ピジョン・フォージで最高のリゾートです！スタッフはとってもフレンドリー。部屋もリゾートもとても清潔でした。妻と私は毎年結婚記念日にここに来ていますが、他の場所に泊まることは考えられません。ピジョン・フォージのあらゆる魅力に非常に近いロケーションです。😁 （原文） The best resort in Pigeon Forge! Staff is SUPER friendly. Room and resort was extremely clean. Wife and come down every year to celebrate our anniversary, wouldn’t even consider another place to stay. Location is perfectly close to everything Pigeon Forge has to offer. 😁

（Google による翻訳）夫と私はハネムーンで4泊しました。チェックインを担当してくれたマネージャーをはじめ、出会った数名のスタッフの方々もとても親切でした。部屋は広くて清潔でしたが、値段に見合うものではありませんでした。島に隣接していて良かったのですが、少し騒音が気になりました。駐車場の件も残念でした。セルフパーキングまで徒歩5～10分ほどかかりました。また、損害補償金が1泊50ドルもかかるのも不当だと感じました。最終日に屋上プールとホットタブを利用しましたが、他の方も言っていたように、ホットタブはあまり泡立ちませんでした。滞在自体は快適でしたが、ビレッジビューのベーシックな部屋に1泊280ドルも払う価値はありませんでした。 （原文） My husband and I stayed here for 4 nights for our honeymoon. The manager who checked us in was very nice, as well as a few of the other staff members we encountered. The room was spacious and clean, but not worth the price. It was nice staying next to the Island, but it does get noisy. We were disappointed in the parking situation, about a 5-10 minute walk to the self parking lot. I also found it outrageous that the incidentals/damages hold fee was $50 a night. We tried the rooftop pool and hot tub on our last day, and the hot tub did not produce a lot of bubbles, like another person said. We had a good stay, but not worth $280 a night for a basic village view room.

（Google による翻訳）2016年にこの島に来て以来、ずっとここに泊まりたいと思っていました。ショッピングセンターや周辺エリアを見渡せるバルコニー付きの客室を見て、とても美しいと感じたのを覚えています。 チェックインの際、係員付き駐車場の隣のフロントに車を停めるスペースはほとんどありませんでした。後で分かったのですが、セルフパーキングは非常に遠く、橋を渡った島への無料駐車場の隣にあることがわかりました。川を渡ったホテルのすぐ隣に、宿泊客専用の素敵な駐車場があれば、このホテルはもっと素晴らしいものになったと思います。荷物がたくさんある場合は、台車を借りて降ろし、車を駐車している間、誰かに荷物を見てもらわなければならないので、少し面倒かもしれません。 私は島のテーマに沿った広いロビーに慣れているので、フロントロビーは少し狭く感じます。駐車場の状況は別として、廊下は良かったですが、客室が島の半分を囲んでいるため、ロビーのエレベーターから来ると歩く距離が非常に長くなる可能性があります。 各客室は暖炉と、村、噴水、または川を見渡せるバルコニーを備えた美しい内装です。村と噴水を見渡す美しい景色も楽しめます。 各部屋の料金は確かに高めですが、ピジョンフォージで最もホットなエリアである島に滞在できるという点では、その料金に見合う価値があります。ピジョンフォージのディズニースプリングスかシティウォークに近いと言えるでしょう。夜遊びがあまり遅くならないのがありがたいです。部屋の中では眠れないほどです。平日は午後10時、週末は午後11時に閉まるようです。 島での滞在の利便性を考えると、この料金は間違いなく価値があります。ロビーには偽物ではなく、本物のスターバックスがあります。 このホテルはとても気に入りました。クリスマスシーズンは大変混雑すると思いますが、またぜひ訪れたいと思っています。島の近く、または賑やかなエリアに滞在したいなら、ぜひこのホテルをおすすめします！ （原文） I been wanting to stay here ever since I came to the Island back in 2016. I remember seeing the rooms having balconies over the shopping center and areas and it being super beautiful. When checking in here, there is very little room for you to pull your vehicle in the front next to the valet parking. As I found out later that the self parking is super far away and across the bridge over next to the general free parking to the Island. I think this hotel would have been excellent if they had a nice parking deck just for the hotel guest parking right next to the hotel over the river. If you have a ton of stuff to unload, it can be alittle annoying as you will need to get a dolly to unload and have somebody watch your luggage while you go park your car. The front lobby is a bit small as l am used to having a large island theme lobby. Aside from the parking situation, the hallway was nice but the walk could get to be super long if you're coming from the lobby elevators as the rooms wrap around half of the island. Each room has beautiful decor with fireplace and a balcony overlooking the village, water fountain, or river. The view is pretty over the village and the water fountain. Price of each room is definitely pricey but you're paying to be staying on the hottest area in pigeon forge, the island. I would say this place would be the Disney Springs or City Walk of Pigeon Forge. Thank god the nightlife doesn't get too late as I would never get to sleep inside my room. I believe weekdays the Island closes at 10pm and weekends, it closes at 11pm. The price is definitely worth the convenience of being on the Island. There also is a real Starbucks in the lobby, not a fake one. I really like this hotel and would love to come back during Christmas time as I know it will be super crowded. I recommend you stay here if you wanna be close to the Island or in the midst of the action!

（Google による翻訳）とても楽しい時間を過ごしました。シャワーが冷たく感じられ、お湯と冷水が逆になっていることに気づきませんでした。その点は残念でしたが、それ以外は部屋は清潔でとても広かったです。少し寒かったので暖炉はありがたかったです。ベッドは最高に快適で、枕も最高でした。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Had a great time, except for the shower, it went cold on me and I didn't know the hot and cold was reversed. Wasn't too happy about that but other than that the room was clean, very big, fireplace was nice to have because it got a little chilly. Beds were super comfortable, & pillows were super comfortable. Wouldn't mind going back again.

（Google による翻訳）スモーキー山脈のくつろぎの楽園 マルガリータビル・アイランド・ホテルでの滞在は、本当に素晴らしかったです！到着した瞬間から、スタッフの方々は温かく迎えてくれ、丁寧に対応してくれました。島をテーマにした内装とゆったりとした雰囲気が、心ゆくまでリラックスした休暇を演出してくれました。 お部屋は広々としており、美しく装飾され、居心地の良い暖炉と、島を見渡せるプライベートバルコニーが備わっていました。ベッドは驚くほど快適で、マルガリータメーカーやスパのようなバスルームなど、細部にまでこだわったアメニティに感謝しています。 ピジョンフォージのアイランド・エンターテイメント地区の中心部に位置し、最高のロケーションです。ショップ、レストラン、観光スポットまで徒歩圏内なのが魅力です。周辺には活気あふれるスポットが数多くありますが、ホテルは静かな隠れ家のような雰囲気でした。 屋上のプールとバーエリアも特に素晴らしく、特に夕方は最高でした。山々に沈む夕日を眺めながら、ドリンクを片手にくつろぐのに最適な場所でした。 マルガリータビル・アイランド・ホテルは私たちの期待をはるかに上回っていました。楽しいこと、リラックスしたい、あるいはその両方を求めているなら、この場所はきっと満足させてくれます。私たちはすでに次の滞在を計画しています！ （原文） A Relaxing Paradise in the Smokies We had an absolutely wonderful stay at the Margaritaville Island Hotel! From the moment we arrived, the staff made us feel welcomed and well taken care of. The island themed decor and laid back atmosphere created a truly relaxing getaway. Our room was spacious, beautifully decorated, and came with a cozy fireplace and a private balcony overlooking The Island. The bed was incredibly comfortable, and we appreciated the attention to detail with amenities like the margarita maker and spa like bathroom. The location is unbeatable right in the heart of Pigeon Forge’s Island entertainment district. We loved being able to walk to shops, restaurants, and attractions. Even with so much going on nearby, the hotel still felt like a peaceful retreat. We also really enjoyed the rooftop pool and bar area, especially in the evenings. It was the perfect spot to unwind with a drink and watch the sunset over the mountains. Margaritaville Island Hotel exceeded our expectations. Whether you're looking for fun, relaxation, or a bit of both, this place delivers. We’re already planning our next stay!

（Google による翻訳）この宿が本当に気に入りました。ピジョンフォージの他の場所とは一線を画す、独特の雰囲気です。アメニティも素晴らしく、サービスも最高です。特に、ユニット内の洗濯機と乾燥機には感謝しています。子供向けのものがたくさんあるので、お子様連れには最適な場所です。少し残念だったのは、ユニット内にオーブンがないことと、敷地内にレストランがないことです。どちらも私は全く気になりませんでしたが、人によっては気になるかもしれません。また絶対に泊まりたいです。 （原文） I really loved this place. It feels very separate from the rest of the pigeon forge. The amenities are lovely and the service is great. I especially appreciated the washer/dryer in the unit. It's a great place to bring children with so many kid focused things.The small downsides were that there was no oven in the unit and there is no on site restaurant. Neither of which bothered me at all but might bother some. I would definitely stay again.

（Google による翻訳）リゾート自体はとても素敵でした。スタッフも施設も素晴らしかったです。スパ体験も完璧でした。少し残念だったのは、枕とドアが夜中ずっと、そして早朝にもバタンと閉まっていたことです。他の宿泊客の失礼な態度はリゾート自体とは全く関係ありません。立地は最高で、とても便利でした。 （原文） The Resort itself was very nice. All the staff and grounds were great. Our spa experience was perfect. A few minor drawbacks were the pillows and doors being slammed all hours of the night and very early morning. The other guests being rude had nothing to do with the resort itself. Great convenient location.

（Google による翻訳）全てにおいて10/10です！リバーストーンで一人旅を楽しんでから帰ってきました。この宿の素晴らしさは言葉では言い尽くせません。ロケーションは最高で、まさに街の中心に位置しています。流れるプールは趣があって完璧です。客室はアパートメントのような造りで、フルサービスのキッチンと川を見渡せるバルコニーがあり、清潔感も抜群です。でも、何より最高なのはスパです。サービスにとても満足したので、予約しました。初めてこのスパに行ったのですが、スタッフの皆さんがとても親切で、リラックスできて、運営もとても良かったです。また来るのが待ちきれません。太陽の恵みを楽しみたい方、ご家族連れの方、どちらにもぴったりの宿です。ぜひご予約ください！ （原文） 10/10 across the board! I just came back home after treating myself to a solo trip here at Riverstone. I can’t say enough good things about this place. The location is unmatched, and right in the center of everything, the lazy river is so quaint and perfect, the rooms are basically many apartments, with a full service kitchen balconies that overlook the river and immaculately clean. But best of all I think is their spa. I booked for services there because I was so pleased with the service. The first time I went on the trip. Everyone is so kind, Relaxing, and it is run very well. I cannot wait to come back here. If you’re thinking on staying here either as a solar trip or with your family, it’s perfect for both. Do not hesitate to book this place.!

（Google による翻訳）素晴らしいコンドミニアムに行ってきました。川と遊具のある遊歩道の素晴らしい景色を楽しめました。流れるプールも素敵で、暗闇の中でライトを灯して遊んだのも楽しかったです。私たちがそこにいる間、アヒルの赤ちゃんが孵化するのを見ることができました。それから、ドリーウッドに行くことをお勧めします。コンドミニアムには必要なアメニティがすべて揃っていました。 （原文） I went to this amazing condominium and we had a amazing view with the river and the dicky stand peed. The lazy river was nice I lit up in the dark and there were baby ducks hatching while we where there. And I recommend to go to Dolly Wood the condominium had all the amenities you could want.

（Google による翻訳）地元民ですが、初めてここのスパを体験しました…きっとまた来ると思います！ここのサービスは最高です。受付の女性スタッフはとても親切で温かく迎えてくれました。スパで用意されているラップとローブも気に入りました。マッサージの前にサウナも利用しました。ジェシーさんはとてもフレンドリーで、最高のマッサージをしてくれました。ぜひ一度予約して、トリートメントを受けてみてください！ （原文） I am a local and just had my first experience at their spa...it will not be my last!!! The service here is amazing. The ladies at the front were so kind and welcoming. Loved the wraps and robes the spa provides. I took advantage of using the sauna before my massage. Jessie was so friendly and gave me an incredible massage. Do yourself a favor and book one of their treatments!

（Google による翻訳）最高のロケーション。素晴らしいコンドミニアムで、状態も抜群です。クローゼットの広さも最高でした！レイジーリバーは、ちょうど良いサイズの浮き輪があり、最高の体験でした。絶対にまた来ます。 （原文） Amazing location. Great condo in excellent condition. Closet space was fantastic! Lazy River was a wonderful experience with perfect size floating devices. Would absolutely come back.

（Google による翻訳）ここは大通りから一本入ったところにあります。部屋は快適で、手入れも行き届いています。屋根付き駐車場もあります。子供たちは流れるプールが大好きです。屋内プールもあります。この規模の施設にしては、なかなか良いジムもあります。私たちはここでの滞在を終えましたが、間違いなくまた来たいと思っています。 追伸：もしこの施設の関係者の方がこれをご覧になったら、一つだけアドバイスがあります。マットレスはもっと硬めにすることをお勧めします。今の柔らかいマットレスは本当に辛いです😂 （原文） This place is one street off the main drag. The accommodations are comfortable and well kept. They have covered parking. My kids love the lazy river. They have an indoor pool. They have a decent gym for a place that size. We have left our time here and would definitely come back. P. S. If anyone from the property looks at this my only recommendation to you is that you get mattresses which are more firm. These soft mattresses are killing me 😂

（Google による翻訳）サービスは完璧でした！朝食は素晴らしく、信じられないほど美味しかったです。従業員の皆さんは皆、素晴らしく、感じが良かったです。ハネムーンで利用しましたが、本当に素晴らしい滞在でした。広々とした共用エリアと、ソフトドリンクと氷がいつでも使えるコーヒーバーがありました。夫はB＆Bに宿泊したことがありませんでした。ブルーミストは他のB＆Bに高い基準を設けていると思います。東テネシーの開拓初期からこの地域に住み続けている家族経営のホテルに泊まれるのは、本当に素晴らしい経験でした。 （原文） The service was impeccable!! The breakfast was outstanding and incredibly scrumptious. All the employees were delightful and pleasant. We went for our honeymoon and it was incredibly nice. They had roomy common areas and a coffee bar with soft drinks and ice to get whenever you wanted. My husband had never stayed at a Bed and Breakfast before and Blue Mist has set high bar for others to follow. It was cool to stay at an establishment where the family has been in the area since the early settlement of East Tennessee.

（Google による翻訳）完璧な週末でした！敷地はとても美しく、静かでした。場所も分かりやすかったです。部屋も素晴らしく、ベッドは快適で、シャワーは熱くて水圧もちょうどよく、ジャグジーバスはリラックスできました。毎晩のデザートは、予想外の特別なご馳走でした。朝食は宿でいただくか、デリバリーしてもらうかを選択できたので、特別な気分になりました。これ以上望むものはありませんでした！ （原文） This was a perfect weekend! The grounds were so beautiful and peaceful. It was easy to find. The rooms were great the beds were comfortable the showers were hot and had great pressure the jacuzzi tubs were relaxing. The nightly desserts was a special treat we weren't expecting. The option to either go to the house for breakfast or have it delivered made us feel special. We couldn't have asked for anything more!

（Google による翻訳）ブルーマウンテンミストはピジョンフォージに近かったのですが、交通の音が聞こえるほど近くはありませんでした。とても静かでアットホームな滞在場所でした！お部屋は私たちにとって完璧で、とても清潔でした。コーヒーバーがあり、昼夜を問わずコーヒーを飲めるのがとても気に入りました。朝食も素晴らしかったです。スタッフはとてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。また必ず泊まりに来ます。 （原文） Blue Mountain Mist was close to Pigeon Forge, but not to close where you hear all the traffic. Very quite and homey place to stay! The rooms were perfect for us, and very clean. We loved that they had a coffee bar and could get coffee all day/night. The breakfast was amazing. The staff was extremely friendly and welcoming. We will definitely be staying again.

（Google による翻訳）本当に最高でした！ ここが大好きなので、毎年必ず来ています。ここは家族経営の施設で、この家族はとても素晴らしいです！ 部屋はいつもとても清潔で快適です。スタッフは最高です。毎朝素晴らしい朝食が待っています。夕方には、軽食、ケーキ、またはコブラーが用意されています。エリックとジェイソンは最高です！ 今回の滞在では、妻と二人でエリックに特別なディナーを作ってもらいました。本当に素晴らしかったです！今まで食べた中で一番美味しいビーフテンダーロインでした。ブルーマウンテンミスト、また素晴らしい滞在をありがとうございました。 （原文） Totally awesome !! We try to come every year because we love it here. This is a family owned and operated establishment and this family is GREAT!! Rooms are always very clean and comfortable. Staff members are second to none. Every morning there is an awesome breakfast waiting for you. In the evening when you get back, there are snacks, cakes or cobbler waiting. Eric and Jason are the absolute best! On our stay this time, my wife and I had Eric to prepare a special dinner for us. It was amazing!! Absolutely the best beef tenderloin I’ve ever eaten. Thanks Blue Mountain Mist for another awesome stay.

（Google による翻訳）まるでタイムスリップしたかのような滞在でした。本当に素晴らしい滞在でした！周囲の刺激的な場所から来た私にとって、ここはあらゆるものがすぐそばにありながら、心身ともに安らぎを与えてくれる最高の場所でした。皆さんとても親切で献身的で、家全体が愛情を込めて建てられ、装飾されていました。お腹を空かせた旅行者としては、美味しいウェルカムスナックがさらにありがたかったです。まるで我が家のようにくつろげて、またぜひ訪れたいと思っています！温かく迎えていただき、ありがとうございました！ （原文） Our stay felt like a step back in time; it was absolutely wonderful! Coming from the sensory overload of the surrounding places, it provides the perfect peace for mind and body while still being close to everything. Everyone was incredibly friendly and dedicated, the entire house was built and decorated with love and as hungry travelers, we appreciated the delicious welcome snacks even more. It truly feels like a home away from home and we would love to come back! Thank you for making us feel welcome!

（Google による翻訳）ブルーマウンテンミストには長年滞在していますが、一度もがっかりしたことはありません。サービスは素晴らしく、毎回家族のように温かく迎えてくれます。休暇を過ごす場所を探している方、あるいは数日の休息を取りたい方、ブルーマウンテンミストはまさにうってつけの場所です。きっとがっかりすることはありません。きっと、この地のあらゆるもの、そしてすべての人々を愛せるようになるでしょう。 （原文） We have been staying at Blue Mountain Mist for many years and never once been disappointed. The service is great,we are treated like family each time we go. If your looking for a place to vacation or just want a few day to rest Blue Mountain Mist is your place,you won't be disappointed. You will learn to love everyone and everything about it.

（Google による翻訳）この場所は私たちの生活になくてはならないものです！敷地、メインハウス、そしてロマンティックコテージは美しく装飾され、とても清潔です！夫と私はとても気に入ったので、来年の予約を1年前に済ませました。オーナーとスタッフは皆、心から親切​​で、イエスを心から愛する方々です。ゲストがまるで我が家のように、快適で安らぎを感じていただけるよう、真の奉仕の心を持って接してくれます。立地も完璧で、観光地のメインストリートではなく、ピジョンフォージやドリーウッドのメインストリートまですぐの距離です。ブルーマウンテンミストは、もう言葉では言い表せません！ （原文） THIS PLACE is an absolute necessity in our life!! The grounds, Main house and Romantic Cottages are beautifully decorated and super clean!! My husband and I love it so much that we have booked the next year in advance. The owners and staff are genuinely kind and Jesus loving people that have a true servants heart to make their guest's stay feel like home; comfortable and peaceful! The location is also perfect because it is not in the main drag of tourist but in a short jaunt to the main strip in Pigeon Forge and Dollywood. I can't say enough about Blue Mountain Mist!

（Google による翻訳）フォックストロットでの 2 泊の滞在は本当に素晴らしかったです。ボブとシャーリーは素晴らしいホストで、お客様のプライバシーを最大限に尊重しながら、個人的で真にクラシックな B&B 体験を創り出します。部屋は細部にまで細心の注意を払ってピカピカに清潔でした。フロントデッキからの山々の眺めだけでも 5 つ星の評価に十分ですが、宿泊客の快適さを保証するためにそれ以上のものを提供しています。私たちの滞在で一番良かったのは、毎朝目覚めてグルメな 3 コースの朝食を食べられたことです。シャーリーは傑出した料理人で、ボブは各コースに温かい飲み物と豊富な地元の興味深い歴史的事実を添えて提供します。すべてのペニーの価値がある、私たちは戻ってきます! ガトリンバーグの駐車場に関するメモ: 彼らの家から市内を散策するのに最適な駐車場は、信号 3 番にある水族館の後ろの山のふもとにあることがわかりました。繁忙期や休日は交通渋滞や駐車場が大変混雑することがあります。しかし、山を下っていくと、すぐに駐車場に出てきます。そこで最初の 1 時間は 3 ドル、その後は 1 時間あたり 1 ドル、1 日の最大料金は 8 ドルです。それでも複数のスポットを見つけることができたので、「ガレージがいっぱい」の標識は誤解を招く可能性があります。混雑していなければ、水族館の前を走るリバーロードには先着順の無料スポットがあるようです。 （原文） Our two night stay at the Foxtrot was absolutely wonderful. Bob and Shirley are incredible hosts, creating a personal and truly classic B&B experience with utmost respect to your privacy. The rooms were sparkling clean with great attention to detail. The view of the mountains off their front deck would alone be enough for a 5 star rating, yet they go above and beyond to ensure the comfort of their guests. The BEST part about our stay was waking up to a gourmet 3-course breakfast every morning. Shirley is an outstanding cook, and Bob serves each course with hot drinks and a wealth of fascinating local historical facts. Worth every penny, we will be back! Note on Gatlinburg PARKING: from their house, we found the best parking to walk around the city to be at the base of their mountain behind the Aquarium at traffic light #3. During peak season and holidays traffic and parking can be horrendous! But if you follow the mountain down, it will pop you out right at the parking garage where you can expect to pay $3 for the first hour, then $1/hour after that with a max of $8 for the day. The "garage full" sign can be misleading, as we were able to still find multiple spots. If it's not busy, River Road that runs in front of the Aquarium supposedly has free spots that are first come first serve.

（Google による翻訳）この B&B は、素晴らしい創造的な朝食、素晴らしい景色、さまざまな観光スポットに近い、清潔で非常に快適な客室を提供する素晴らしい選択肢です。ボブとシャーリーは素晴らしい、心の優しいホストです。今回は2回目の訪問でした。戻ってきます。素晴らしい休暇を過ごすこの機会をお見逃しなく。 （原文） This B&B is an excellent choice for outstanding & creative breakfasts, spectacular views, close to a variety of attractions, clean, and very comfortable rooms. Bob and Shirley are wonderful, kindhearted hosts. This was our second visit. We’ll be back. Don’t miss this opportunity for a great getaway.

（Google による翻訳）フォックストロットでの滞在はとても楽しかったです！ ボブとシャーリーは、到着した瞬間から私たちを快適に感じさせてくれました。 地域の歴史の話など、おもてなしも素晴らしかったです。 景色は素晴らしく、朝食は素晴らしかったです - 3コース！ 私たちは滞在中のあらゆる瞬間を楽しみました！ （原文） We thoroughly enjoyed our stay at the Foxtrot! Bob and Shirley made us feel comfortable from the moment we arrived. The hospitality was wonderful including stories of the history surrounding the area. The views were lovely, and the breakfasts were SPECTACULAR - 3 courses! We enjoyed every minute of our stay!

（Google による翻訳）このベッド＆ブレックファストでの素晴らしい体験を皆さんにお知らせしたいと思います。 シャーリーとボブは非常に親切で有益でした。 朝食は素晴らしい食事で、プレゼンテーションは素晴らしかったです。 近い将来また行きたいと思っています。 シャーリーとボブ、ありがとう！ ゲイリーとスージー （原文） We want to let everyone know about our wonderful experience at this bed and breakfast. Shirley and Bob were extremely gracious and informative. The breakfasts were spectacular meals and the presentation was outstanding. We hope to return in the near future. Thank you, Shirley and Bob! Gary and Susie

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。毎分楽しみました。場所は美しく、静かで、居心地の良い場所です。オーナーのボブとシャーリーは素晴らしく、とてもフレンドリーでした。朝食は毎日美味しかったです。また行くのが待ちきれません。 （原文） Fantastic stay, we enjoyed every minute. The location is beautiful, peaceful, and welcoming. The owners, Bob and Shirley, were amazing and very friendly. The breakfast was delicious every single day. Can't wait to go back.

（Google による翻訳）ボブとシャーリーは素晴らしいです。私たちはこのような美しいロケーションで素晴らしい静かな滞在を楽しみました。朝食は一流でした！このベッド アンド ブレックファストを強くお勧めします。必ずまた戻ってきます。ああ、ボブ、441は私たちのために開いていました！素晴らしいご滞在をありがとうございました。 AJとメリッサ！ （原文） Bob and Shirley are awesome. We enjoyed a great quiet stay with such a beautiful location. The breakfast was top notch! Highly recommend this bed and breakfast and we will certainly be back! Oh and 441 was open for us Bob! Thank you for the great stay. AJ and Melissa!

（Google による翻訳）私たちはボブとシャーリーと一緒に素敵な週末を過ごしました。 ドライブでその100万ドルの景色を見る価値があり、5つ星の朝食を食べ、宿泊施設は完璧で、彼らのエンゲージメントと個人的なタッチは最高でした！ 友達をここに連れてくるのが待ちきれません。マークとデビー・パーソンズ （原文） We just spent a lovely weekend with Bob and Shirley. The drive up was worth seeing that million dollar view, having a 5 star breakfast, the accommodations were immaculate and their engagement and personal touch was the BEST! We can't wait to bring our friends here. Mark and Debbie Parsons

（Google による翻訳）ガトリンバーグへ行く途中、ふ​​と思いついて立ち寄りました。ここに来たことがあると伝えたかっただけです。スタッフはとても親切で、特にデイビッドという係員の方がとても感じが良かったです。彼は私たちにたくさんの情報を教えてくれ、そのおかげで中を見学するように誘ってくれました。予約はしていませんでしたが、フロントのスタッフ（確かロンダだったと思います）はとても親切で、部屋とパークのチケット2枚を用意してくれました。 こんなにゴージャスで清潔で楽しい場所は初めてです。食事も最高でした。ホテル、トロリー、パーク、装飾、スタッフの方々、すべてが素晴らしかったです！そうそう、グリストミルのシナモンブレッドは本当に美味しかったです。 数日後、ハーベストライトを見るために再びホテルに戻り、また泊まりました！もっと近くに住んでいればよかった！また行くのが待ちきれません！ 今回の休暇で一番楽しかったです！ （原文） Stopped in on our way to Gatlinburg.. on a whim just to say I had been here. Extremely nice staff, valet gentleman named David was so pleasant. He gave us alot of information, which in turn, invited us to go inside for a look. We had no reservations but the front desk staff person, I think was Rhonda, was very helpful and found us a room along with 2 tickets for the park. I've never been to such a gorgeous, clean and fun place like this. The food was awesome as well. The hotel, trolley, park, decorations, workers were phenomenal ! Yes the cinnamon bread was delicious from the Grist Mill. We actually went back a few days later to experience the Harvest lights and stayed at the hotel again ! Wish we lived closer ! We can't wait to go back! Best part of our vacation by a mile!

（Google による翻訳）ドリーウッド・ドリームモア・リゾートでの1泊は、全く期待していませんでしたが、家族全員大満足でした！スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、子供たちはエルフの衣装に大喜びでした！年齢を問わず楽しめるアクティビティも充実しており、リゾート自体も美しく、考え抜かれたレイアウトでした。お部屋はこれまで宿泊したどのホテルよりも広く、バスルームは今までで一番素敵でした！ドリームモアを選んで本当に良かったので、また必ず利用します！ホリデーシーズンにぜひおすすめします。素敵なデコレーションが素敵でした！ （原文） Had no expectations coming into our one night stay at Dollywood DreamMore resort but our family was very impressed! The staff was all extremely friendly and helpful - the kids loved the elf outfits! There were activities suitable for all ages and the resort itself was really beautifully and thoughtfully laid out. Our room was more spacious than most other places we’ve stayed and i thought the bathroom was the best one we’ve experienced! Overall so happy we chose DreamMore and will definitely be back! Highly recommend during the holiday season - such beautiful decorations!!

（Google による翻訳）まだここに滞在する機会はありませんが、DMパントリーでシナモンブレッドを買おうと立ち寄りました。ドリーウッドの待ち行列は他のアトラクションの待ち行列よりも長かったので、幸運にもDMパントリーにはシナモンブレッドがありました。ペパロニピザとターキースイスメルトも買いました。ピザも美味しかったのですが、メルトが絶品で、もっと食べたくなりました。シナモンブレッドは、持ち運び用に包装されたものと、すぐに食べられるように温めて提供されたものがあり、とても助かりました。施設全体が素晴らしく、雰囲気も素晴らしかったので、近いうちにここに泊まりたいと思っています。 （原文） I haven't had a chance to stay here yet but I swung by to see about getting some cinnamon bread from the DM Pantry. Luckily, they had it available since the wait line at Dollywood was longer than most lines for the rides. Also grabbed a pepperoni pizza and a turkey Swiss melt. The pizza was really good but the melt was absolutely perfect and had me wanting more. The cinnamon bread loaf was offered as wrapped for travel or heated for immediate consumption which was very appreciated. Hoping to stay here soon bc the whole place looked great and had a fantastic ambiance.

（Google による翻訳）清潔な客室と素晴らしい景色が楽しめる素晴らしいリゾートです。スタッフは親切で丁寧、そして温かく迎えてくれます。巨大なホットタブは最高です！ドリーウッドへのトロリーも便利で、ギフトショップ、子供向けアクティビティ、フィットネスセンター、ファイヤーピット、屋内プールと屋外プールなど、リゾートを離れなくても楽しめるアクティビティが満載です。 （原文） This is a fantastic resort with clean rooms great views. Staff is attentive and kind and welcoming. The giant hot tub is to die for! The trolleys to Dollywood are convenient and the gift shops, kids’ activities, fitness center, fire pits, and indoor and outdoor pools mean that there’s plenty to do without leaving the resort.

（Google による翻訳）リゾートの裏手から望む、美しくスモーキーな山々の絶景と、清潔なプール。リゾートのインテリアは美しく、高級ホテルとは思えないほど居心地が良く、まるで我が家のようにくつろげます。ロビーの新鮮な料理も素晴らしく、フレンドリーなスタッフはいつも期待以上のサービスを提供してくれます。コンシェルジュは旅行の計画をスムーズに進めてくれ、情報も豊富です。フロントのローガンさんはチェックイン時に必要なものをすべて手配し、最適なオプションをすべて提案してくれました。また必ず訪れたいと思います。 （原文） Every detail is awesome from the beauty of the smoky mountains view on the back of the resort overlooking the immaculate pool to the aesthetic of the resort interior which is really nice but feels more inviting and like home then most luxury hotels, the wonderful fresh food in the lobby, the friendly staff always willing to go above and beyond, the concierge making all trip planning easy and informative, Logan at the front desk who checked us in arranging everything we needed and giving us all the best options. We will be back

（Google による翻訳）家族と私はここ数年、毎年ここに滞在しており、今週末までは毎回最高の滞在を楽しめていました。しかし、経営陣が変わったのか、何かが変わったのかは分かりませんが、今回はリゾートスタッフの対応が悪く、カスタマーサービスも全体的に物足りませんでした。警察官も勤務しており、そのうちの一人は、リゾートのプールからロビーに入ったばかりの9歳の息子がシャツを着ていないという理由で、大勢の人の前で息子を辱めようとしました。水着では入場禁止の標識を出すか、大人の人に伝える方が賢明だったでしょう。また、リゾートホテルに宿泊するメリットの一つは、ドリーウッドに1時間早く入ることができることですが、シャトルバスは9時になっても運行していませんでした。カスタマーサービスの大きな変化に失望しており、改善されることを願っています。 （原文） My family and I have stayed here every year for several years and always have had the best experience until this weekend. I am not sure if there is new management or what has changed, but the resort staff was less than helpful this time and the customer service was overall lacking. They now have police officers on duty…one who decided to embarrass my 9 year old in front off a group of people for not having a shirt on in the lobby when he just walked in from their resort pool. Having signs that they cannot come inside in swimwear or telling one of the adults would have been a better approach. Also, a positive side of staying at one of the properties is to get into Dollywood an hour early, but the shuttles were not even running by 9:00. I am disappointed at the huge change in customer service and hope that things improve.

（Google による翻訳）久しぶりに最高の1週間でした！素晴らしいサービスで、料理もどれも美味しかったです。ソング・アンド・ハースの朝食バーは最高でした。夕食も本当に美味しかったのですが、何より朝食が最高でした！ライフガードもたくさんいて、子供たちがプールで遊んでもとても安心でした！ （原文） Best week in a long time! Fabulous service and all the food was delicious. That breakfast bar at song and hearth is amazing - dinner was really good but the breakfast is the show stopper! And so many lifeguards! Felt very safe for kids to be in the pool!

（Google による翻訳）ロケーションと食事は最高です。メインロッジの客室は少し粗削りな感じでした。快適ではありますが、それ以上のものではありません。 この美しい山の景色の中で、スイミングプール、あるいはせめてホットタブがあればもっと良かったと思います。 ロッジの公共エリアにあるロビーは本当に素敵で、まさに古き良き山岳リゾートに期待する通りの空間です。素晴らしい景色が楽しめます。 少し値段は高めです。一度だけ行くか、毎年行くかのどちらかだと思います。好みと予算次第です。 それから、テレビは期待しないでください… （原文） The location and the food can't be matched. The rooms in the main lodge are a little rough around the edges. Comfortable but not much more. It would be nice if there was swimming or at least a hot tub in this beautiful mountain setting. The lobby in public areas in the lodge are really nice and exactly what you would expect with an old classic mountain resort. Spectacular views. It is a little pricey. Strikes me as a kind of place you either go only once or every year. Depends on your taste and wallet. And don't expect a TV in sight...

（Google による翻訳）素晴らしい料理とサービス、そして素晴らしい友人たちとのひととき。 人里離れた場所で、美しく演出された空間でした。 7人全員が満足して帰りました。サーバーのブルーさん、シェフのシャロンさん、ローザさん、そしてリリアンさん、皆が私たちの夜を特別なものにしてくれました。ありがとうございました。 （原文） Great food and Service, with Great friends. Beautifully done in an out of the way location. 7 of us all left happy. Blue , our server, Sharron our Chef , Mr Rosa and Lillian were all in to make out night special. Thank you.

（Google による翻訳）初めての訪問でしたが、本当に素晴らしい体験でした。素朴な優雅さが漂う居心地の良い雰囲気です。景色は素晴らしく、特にサマーハウスとファイヤーテーブルが気に入りました。夕食も素晴らしく、両晩ともバーテンダーを務めてくれたイッシーさんが用意してくれたドリンクも素晴らしかったです。 （原文） This was our first visit and we thoroughly enjoyed the experience. The atmosphere is cozy with rustic elegance. The views are amazing and we particularly enjoyed the summer house and it's fire table. Dinners were outstanding as were the drinks prepared by Issy who tended bar both evenings.

（Google による翻訳）五つ星の体験でした。食事は素晴らしく、まさに最高でした。スタッフは親身で、とても親切でした。宿泊施設も快適でした。ロッジ内や周辺にはアクティビティがたくさんあり、贅沢な滞在でした。本当に気に入りました。 （原文） We had a five star experience. The food was amazing, over the top really. The staff was tight knit and deeply caring. The accommodations were comfortable. It was luxurious with lots to do at the lodge and nearby. We totally loved it.

（Google による翻訳）スノーバードは本当に美しい場所で、食事も最高でした！近くには滝のある素晴らしいハイキングコースもありますし、敷地もとても素敵なので、外に出る必要すらありません。結婚20周年を祝うのに、ここは本当に特別な場所でした。 （原文） Snowbird is such a beautiful place and the food is excellent! There's some great hiking nearby with waterfalls or the grounds are so nice you dont even need to leave. This was such a special place to celebrate our 20th wedding anniversary.

（Google による翻訳）妻と私は、オンラインで見つけて高評価を得ていたため、ここに宿泊することにしました。他の方もおっしゃっているように、「オールインクルーシブ」と呼ぶのは誤解を招くかもしれません。私を含め、ほとんどの人は「オールインクルーシブ」は食事とアルコール込みのことを意味すると思うからです。とはいえ、カクテルを数杯飲んだくらいで、その価値は十分にありました。それに、SMLのような質の高い料理を出すお店なら、たいてい同じような値段のカクテルを提供しているはずです。スタッフは素晴らしく、私たちを温かく迎え、特別な気分にさせようと、心を込めて対応してくれました。リゾートホストのTazさんは、まさに万能で、しかもとても上手に仕事をしてくれました。フロントデスクでサービスを担当してくれたRosaさんも素晴らしく、バーテンダーのBlueさんも話しやすく、交流も抜群でした。他のスタッフも同様に素晴らしい人たちでした。部屋は素敵で、期待通りの贅沢な設備が整っていました。パドルボードやカヤックも楽しめました。スタッフは、周辺エリアのアクティビティのアイデアを快く教えてくれ、どれも楽しかったです。美味しい料理と素晴らしいサービスでリラックスした週末を過ごしたいなら、ここはまさにうってつけの場所です。行き届いたサービスやスパ、カントリークラブでの体験を期待しているなら、少し物足りないかもしれません。しかし、より良い宿泊施設でこの地域の美しさを堪能しない手はありません。 （原文） My wife and I just stayed there based on finding it online and having great reviews. As others said, it might be misleading to call it "All inclusive" as I believe most people, myself included, would say all inclusive means food and alcohol. That being said paying for a few cocktails wasn't the end of the world because the quality of the drinks were worth it. I would also argue that most places you go with the quality of food that SML served would also likely have similarly priced cocktails. The staff was great and I felt they went out of their way to make us feel welcomed and special. Taz as the Resort Host does it all, and does it all very well. Rosa at the front desk and assisting with serving also was great and the bartender Blue was also fantastic to speak and interact with. All of the other staff was equally delightful. The rooms are nice and had all of the expected luxuries, we enjoyed the paddleboards and kayaks as well. The staff was more than happy to share ideas of things to do in the area that were all enjoyable. If you are looking for a relaxing weekend with great food and great service this is a great place for you. If you are expecting to waited on hand and foot and have a spa and country club experience this may not be your cup of tea, but I would challenge anyone not to enjoy the beauty of what the area has to offer with better accommodations.

（Google による翻訳）記念日のディナーをここで楽しみました。本当に素晴らしかったです。スタッフはとてもフレンドリーで、ロッジも美しいです。料理は美味しく、盛り付けもとても綺麗でした！私たちは地元民なので、今回が初めての訪問でしたが、きっとまた訪れますよ！ （原文） We enjoyed an anniversary dinner here, it was absolutely fantastic. The staff was very friendly and the lodge is beautiful. The food was delicious and very well presented!!! We are local, that was our first visit, definitely not our last!!

（Google による翻訳）クリスマスの雰囲気と気分が最高です。価格は基本的に定価ですが、常に30%オフセールを行っています。残念ながら、店内の多くの商品はセール対象外です。クリスマス気分を味わうだけでも、立ち寄る価値はあります🤷🏻‍♂️🎄 （原文） Great Christmas atmosphere and feel. Prices are essentially full retail but they always have a 30% off sale. Unfortunately it doesn’t include a lot of things in the store. Worth stopping in just to get in the Christmas spirit if for nothing else 🤷🏻‍♂️🎄

（Google による翻訳）クリスマス・プレイスは、クリスマスと新年のデコレーションに特化した、一年中楽しめる魔法のようなお店です。オーナメントやツリートップから、本格的な人工ツリー、ライト、ホームデコレーションまで、その品揃えはまさに圧倒されるほど。まさに最高の気分です。広々とした空間には、美しくアレンジされたディスプレイが溢れ、季節を問わずホリデー気分を盛り上げてくれます。 このお店の特徴は、商品の量だけでなく、品質とカスタマイズの選択肢の豊富さです。多くのオーナメントやアイテムは、その場でパーソナライズできるので、自分用にもギフトにも、特別なひとときを演出できます。真夏に訪れる場合でも、スケール感と細部までこだわったデコレーションをじっくりと眺めるだけでも、訪れる価値があります。 オンラインストアも運営していますが、実際に足を運ぶと、全く異なる体験ができます。没入感があり、ノスタルジックで、そして明るい雰囲気に満ちた空間です。 （原文） The Christmas Place is a magical year-round store dedicated entirely to Christmas and New Year’s decorations. From ornaments and tree toppers to full-sized artificial trees, lights, and home décor, the selection is absolutely overwhelming—in the best way possible. The space is massive, beautifully arranged, and filled with festive displays that bring holiday spirit no matter the season. What sets this store apart is not just the volume of merchandise, but also the quality and customization options. Many ornaments and items can be personalized on-site, which adds a special touch, whether you’re buying for yourself or as a gift. Even if you’re visiting in the middle of summer, it’s well worth stopping by just to take in the scale and detail of the setup. They also offer an online store, but visiting in person provides an entirely different experience—one that’s immersive, nostalgic, and full of cheer.

（Google による翻訳）今まで訪れた中で最大のクリスマスストアです。整理整頓されていて、スタッフも親切でした。この場所のすべてが気に入りました。また必ず訪れます。 （原文） The largest christmas store we have ever visited. Well organized and friendly staff. Loved everything about this place. We will definitely be visiting again.

（Google による翻訳）このお店は間違いなく最高のクリスマスショップです。夫には、クリスマスの飾り付けのために年に一度はテネシー州（10時間もかかる）まで行かなきゃいけないって言ってしまいました。 ホリデーシーズンに必要なものが全て揃うワンストップショップです！また来るのが待ちきれません！ （原文） This store has to be by far the best Christmas store. I told my Husband we’re going to have to come to Tennessee (10 hours away) once a year for our Christmas decor. Your one stop shop for all your holiday needs! Can’t wait to be back!

（Google による翻訳）7月にクリスマス気分を味わうのは全く気になりませんでした！すべてがとても美しく飾られています！クリスマスに必要なものはすべて揃っています。少し値段は高めですが。でも、絶対に訪れる価値はあります！ （原文） Did not mind the feeling of Christmas in July at all!! Everything is so beautifully decorated! Has everything you need for Christmas, I will say though abit pricey. But it is definitely worth the visit!

（Google による翻訳）ピジョン・フォージに来るたびに、クリスマス・プレイスに行きます。ツリーやライト、クリスマス・ビレッジなど、デコレーションが本当に素晴らしいです。どんな飾り付けをしたらいいか迷っているなら、ここに行けばきっとアイデアが浮かぶはずです。 商品は値段が高めですが、種類が驚くほど豊富です。 （原文） We always go to the Christmas Place everytime we are in Pigeon Forge. The decorations are outstanding from the trees and lights to the Christmas Villages. If you don't have an idea of how to decorate, go here and it will give you ideas. Items are over priced, but the variety is phenomenal.

（Google による翻訳）何年も来ていなかったんだけど、本当にすごい！全部見る時間を確保してね。巨大で、装飾も豪華。至る所にクリエイティブな展示やアイデアが溢れている。 （原文） I hadn't been here for years. It's freaking Amazing!!! Make sure you have time to take it all in. It's massive and very ornate. Very creative displays and ideas everywhere.

（Google による翻訳）ミュージックロードリゾートは、大学生くらいの子供たちがいる4人家族にとって最高の滞在先でした。リゾート自体はとても素敵で清潔で、プールは広々としていて2つと流れるプールもありましたが、何より素晴らしかったのはスタッフでした！訪れるたびに挨拶をしてくれ、スタッフ全員がとても親切で感じが良かったです。フロントのクリスティーンさんは素晴らしく、皆を名前で呼んでくれました！彼女はとても温かく、笑顔で、誰に対しても本当に親切でした！彼女のカスタマーサービスはまさに最高でした。Hotels.comやExpediaではなく、Music Road Resortで予約することをお勧めします。私たちはHotels.comやExpediaでトラブルに遭遇しましたが、解決しました（クリスティーンさんは素晴らしかったです）。朝食は美味しく、スモーキー山脈で期待する以上のものがありました。部屋はビニール床の普通のホテルの部屋だったので、星4つとしました。しかし、部屋はとても広く、バスルームもとても素敵でした。川の景色が見えるバルコニーにアップグレードしたのですが、その価値は十分にありました！川の景色にアップグレードしないと、プール越しに墓地が見えてしまうかもしれません。子供たちはリゾートとアーケードを全体的に楽しんでいました。夫は川に下りて釣りができたら良かったのに、と少し心配していました（少し崖が急すぎるので）。それでも、ここに滞在できたことは本当に良かったです。ここはとても素敵なリゾートで、家族連れにもとても優しいので、どんな年齢のご家族にもぜひおすすめしたいです！ （原文） Music Road Resort was a great place to stay for our family of 4 with college age kiddos. The Resort itself was very nice and CLEAN, pools were spacious and there are 2 plus a lazy river, but the real shining star was the staff! They greeted you every time you came in, everyone there was extremely helpful and pleasant. Christine at the front desk was amazing and called people by name! She was extremely warm and smiling and just exceptionally helpful to everyone there! Really a super star with her customer service. I will caution you to book through them and NOT Hotels.com or Expedia as we did have an issue with that but it was resolved (Christine was amazing). The breakfast was good with all you would expect in the Smokies. I give 4 stars to the room because our room was your regular hotel room with vinyl floor. However, it was very spacious, the bathroom was very nice, and we did upgrade for the balcony with the river view that was well worth the money! UPGRADE to river view or you run the risk of looking at a cemetery, if not over the pool. All in all my kids enjoyed the resort and the arcade, my husband would have liked to been able to get down to the river for fishing (there is a slight bluff that is just too steep) but still really enjoyed staying here. This is a very nice resort and very family friendly place to stay that I would definitely recommend for families of ANY age!

（Google による翻訳）このホテルは広告写真では素晴らしく見えましたが、実際に部屋に入ってみると「まあまあ」といった感じでした。部屋は確かに改装が必要です。USB充電器を差し込む場所がなく、部屋にはコンセントがほとんどありませんでした。枕は平らで、部屋にあった毛布はチクチクする古い軍用毛布のようでした。 フロントデスクのスタッフは何も知らないようで、私たちの質問にも全く答えてくれませんでした。 タオルはふわふわで心地よく、洗面台が2つあるのも良かったです。コンチネンタルブレックファーストは美味しかったです。 まとめると、豪華な外観と装飾的なロビーを滞在のハイライトにしたいなら、ミュージックロードリゾートはまさにそれにぴったりです。 （原文） This hotel looked great in the advertisement photos, but was basically “meh” when we got to our room. There is a need for updating for the rooms, for sure. No place to plug in USB chargers and there were VERY few accessible plug ins in the room. The pillows were pretty flat and the blanket that was available in the room was akin to a scratchy old Army blanket. The front desk staff didn’t seem to know much about anything, and were no help in answering any of our questions. The towels were nice and fluffy, and the two sink basins were a plus. The continental breakfast was tasty. In summary, if you want the fancy exterior and the decorative lobby of your hotel to be the highlight of your stay, that’s exactly what you’ll get at Music Road Resort.

（Google による翻訳）家族と私は1泊だけの滞在でしたが、天候の都合で直前の予約となりました。ホテルの方々は大変親切に対応してくれました。フロントのスタッフの方々は大変親切で、プロフェッショナルで、親身になって対応してくれました。プールに行ったのですが、私たちだけでした。プールは清潔で、気持ちよく、よく手入れされていました。子供たちは楽しんでいました。私たちの部屋はダブルクイーンで、広々としていました！とても広々としていて、清潔で、よく手入れされていて、そして何より最高だったのは…カーペットが敷かれていないことです！ベッドと枕は快適で清潔でした。バスルームはダブルシンクと美しい鏡があり、とてもゴージャスでした。こちらも清潔で、よく手入れされていました。朝食ビュッフェも美味しく、何も不足することはありませんでした！ダイニングルームも広々としていて、清潔で、よく手入れされていました。 全体的にとても満足しており、次回ピジョンフォージに旅行する際は、ぜひ長期滞在したいと思っています。 （原文） My family and I only stayed for one night and it was a last minute reservation due to the weather. They were more than accommodating. The front desk employees were super nice, professional, and helpful. We went to the pool and it was just us. It was clean, nice, well maintained. The kids had fun. Our room was a double queen. It was huge! Very spacious, clean, well maintained and the best part.....NO CARPETING!! The beds and pillows were comfortable and clean. The bathroom was gorgeous with a double sink and beautiful mirrors. It was also clean and well maintained. Their breakfast buffet was delicious and they never ran out of anything! The dining room was very spacious, clean and well maintained. Overall, we were very pleased and would like to have an extended stay there our next trip down to Pigeon Forge.

（Google による翻訳）ホテル（夫と私用）と旅館（義理の母と義理の父用）の両方の部屋を借りました。どちらの部屋も大変満足でした。とても清潔で快適でした。チェックイン時に少し混乱がありました。「ブロック」されているはずの部屋を案内され、偶然にも私の部屋でメンテナンス担当者が作業をしているのを目撃してしまったのです。二人とも驚きました！すぐに別の部屋に案内されたので、特に問題もありませんでした。チェックアウトから数時間後、旅館の部屋にはまだ荷物が全て残っていて、もう1泊分の料金が発生する可能性があるという留守番電話が2件も届き、再び混乱しました。私は電話して、何も忘れていないことを伝えました。その後、何も連絡がなかったので、おそらくハウスキーピング担当者が部屋番号を間違えて、まだ人が宿泊している部屋を掃除しに行ったのでしょう。これも特に問題はありませんが、少し不安でした。次回また訪れる際は、この宿を利用する予定です。友人や家族にもぜひお勧めします！ （原文） We rented a room at both the hotel (for my husband and myself) and a room at the inn (for my mother and father-in-law). We were very happy with both rooms. They were very clean and comfortable. There was some confusion at check-in when I was given a room that was supposed to be 'blocked" and I walked in on a maintenance man doing some work in my room. We were both surprised! I was quickly given a different room so no harm, no foul. I was again confused a few hours after check out when I received 2 voicemails telling me that our room at the inn still had all of our belongings in it and that we could be charged for another night. I called and explained nothing had been left behind. I never heard anything else so I assume housekeeping made a mistake on a room # and went in to clean a still occupied room. Again, no harm, no foul, but it was a little disconcerting. We plan to use this location again on a future visit and would recommend to friends and family!

（Google による翻訳）初めて宿泊しましたが、とても気に入りました。部屋に入るととても良い香りがして、とても清潔で、ダブルシンクも気に入りました。無料の朝食は、スモーガスボード、ビスケットとグレービーソース、スクランブルエッグ、ソーセージ、ワッフル、ベーグル、コーヒー、ジュース、シナモンロール、オートミール、ソースがけの新鮮なイチゴなどでした。 ホテルはレストランや観光スポットが近くにあり、とても便利です。川を見下ろすリバービューを満喫しました。ロビーには暖炉があり、とても素敵でした！すべてがとても清潔で整然としていて、フロントの女性スタッフはとても親切で助かりました。この場所をおすすめします。 （原文） First time we stayed here, loved it, room smelled so nice when you came in, very clean, loved the double sinks. Free breakfast smorgasbord, busicuits and gravy, scrambled eggs, sausage, waffles, bagels, coffee, juices. Cinn.rolls, oatmeal, fresh strawberries in sauce. The hotel is in convenient with all the restaurants and attractions, close by. Enjoyed the Riverview, overlooking the river. The hotel has a fireplace in the lobby, beautiful! Everything is so clean and neat, ladies at the desk was so nice and helpful. I recommend this place.

（Google による翻訳）バスルームは新しく改装されていました。部屋は素敵ですが、少し古さを感じます。私たちの部屋からは通りの向かいにある墓地が見えました。朝食は美味しかったです。ロビーの暖炉と屋外の席が最高でした。 （原文） The bathroom was newly renovated. Rooms are nice but slightly outdated. The view from our room was of a cemetery that is located across the street. Breakfast was good. The fireplace in the lobby and the outdoor seating was the best part.

（Google による翻訳）ミュージックロードリゾートはピジョンフォージで最高のリゾートです。私と婚約者は長年このホテルとインに滞在しており、オベーション会員です。立地も良く、どこへ行くにも便利です。ホテルもインもとても清潔です！ロビーではスタッフが床の巾木を磨いているのを実際に見ました。客室とバスルームもとても清潔です。一部の客室にはジャグジーバスがあり、本当に気に入っています。朝食もとても美味しいです。料金もリーズナブルで、オベーション会員になって割引を受ける価値は十分にあります。このリゾートは誰にでもお勧めです。これからもずっと利用したいと思っています。 （原文） Music road resort is the best resort in Pigeon Forge. Me and my fiancé have been coming to stay at the hotel and the inn for many years and are ovation members. The location is great and easy to get to everything. Both the hotel and the inn are very clean! I have personally witnessed staffed scrubbing the baseboards in the lobby. The rooms/bathrooms are very clean. I really enjoy the jacuzzi tubs in certain rooms. The breakfast is really good as well. Prices are reasonable and it is worth it to be ovation members and get a discount as well. I recommend this resort to everyone. I will be coming here for years to come.

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーだと言わざるを得ませんが、部屋のひどさは帳消しになりません。枕とベッドにアリが這っていたので部屋を変えなければなりませんでした。その後、完全にカビ臭がする別の部屋に連れて行かれました。3部屋目は臭いがましでしたが、そこはバリアフリーの部屋でしたがバスタブもシャワーブースもありませんでした。そのため、シャワーを浴びるたびに浴室全体がびしょ濡れになります。最悪なのは換気口が全くないことです！シャワーの湿気が部屋に完全にこもり、1泊目を終えて戻ったときには、ベッド、枕、掛け布団が湿った、じめじめした部屋でした。スタッフはとても親切でしたが、働いているのは彼女だけでした。もし特定のイベント時に料金を値上げするのであれば、せめて混雑に対応できるようスタッフをもっと雇うべきです。予約する前に1つ星のレビューを読むべきでした。二度と行きません！ （原文） I have to say the staff is super friendly, but that doesn’t make up how terrible their rooms are. I had to switch rooms due to ants crawling on the pillows and bed, then we were taken to another room that smelled absolutely like mold, the third room smelled better, but it was an accessible room with no tub, no shower curb either, so the entire bathroom is wet after every shower, the most terrible part is there’s no vent at all! The moisture from the shower was completely trapped in the room, after first night, we came back to a moist room with damp bed, pillows, comforter. The staff was really nice but she was the only one working, if during a certain events they’re going to raise the price, at least hire more staff to accommodate the crowd. I should’ve read the 1-star reviews before booking. Never coming back!

（Google による翻訳）ついに犬同伴可能なホテルを見つけて、本当に興奮しました。というのも、私には犬を世話してくれる家族や友人がいないからです。子供を亡くし、2018年以来、休暇も家からの外出もしていません。うつ病に苦しんでいたので、夫が3日間の素敵な小旅行にここに連れて行こうと誘ってくれました。ペット同伴が可能だと知っていたので、きっと気楽で素晴らしい経験になるだろうと思いました。 到着して1時間も経たないうちに、食事を取りに階下へ歩いていくと、犬が吠えて騒音苦情が寄せられているということで、戻ってくるように電話がかかってきました。私は最下階にいて、近くに部屋は数部屋しかありません。夜になると赤ちゃんの泣き声や犬の吠え声が聞こえてきますが、私は一度も文句を言ったことはありませんでした。ペットフレンドリーなホテルに泊まっているので、犬が吠えるのは仕方がないと理解していたからです。でも、常に快適に過ごせないと、他の人の生活を苦しめるような人たちがいるのです。 私は文字通り、ここでの時間を楽しめませんでした。ペットフレンドリーと謳っていますが、愛犬がいつも静かにしているなら話は別です。動物が嫌いなら、どうかペットフレンドリーではないホテルに泊まって、文句を言わずに済むようにしてください😒 問題を抱えている人に別の部屋を勧めるどころか、私に電話がかかってきて、まるで自分が一番問題だとでも思っているように扱われています。まるで出て行かなければならない、歓迎されていないとでも思っているかのようです。犬の吠え声がうるさいのは分かりますが、私たちはほとんどの人が買い物や外食に出かけている時間帯に出発します。早朝や夜間は迷惑になるような時間帯ではありません。私たちは礼儀正しい人間です。普段からそうしようと心がけています。でも、不満を抱えて、まるでホテル全体、そして世界が自分を中心に回っているかのように、あらゆることに文句を言う人が必ず一人はいるものです。 スタッフはより良い解決策を提示してくれるどころか、歓迎されていないと感じ、ただ家に帰りたいと思いました。前日早く出発しました。私は二度とここへは戻りません。そして、ペットと同じように、他の人にもこの世界を広めていくつもりです。 （原文） I was so excited to finally find a hotel that allowed dogs. Since I have no family or friends to care for mine. I also lost a child, and haven’t been on a vacation or out of my house since 2018. I was struggling with depression and my husband wanted to take me on a nice 3 day getaway here. Knowing we could bring pets, we thought it would make this an easy and great experience. Not even 1 hour in arriving and just walking down to get our food, they called us to come back because our dog was barking and they were receiving a noise complaint. I’m on the bottom floor and there’s only a couple of rooms near me. I hear babies crying at night, dogs barking as well and I never complained. Because I understand that I’m at a pet friendly hotel and dogs are going to bark. But, you have those kind of people that have to make everyone else’s lives miserable, if they aren’t completely comfortable at all times. I literally could not enjoy my time here. They say pet friendly, but unless your dog is quiet as a mouse at all times, then I beg to differ. If you don’t like animals, then please, do us all a favor and go to a non pet friendly hotel so you have nothing to complain about 😒 Instead of staff offering that person with an issue another room, I’m getting calls and being made to feel like I’m the big issue there. Making me feel like I need to leave and unwanted there. I understand hearing a dog bark can be annoying, but we leave at a time where we feel most will be out shopping and eating out. Not early am or nighttime where it could be a disturbance. We are courteous people. We try to be anyway. But there’s always gotta be that one person who is not happy and has to complain about everything like the whole hotel and world revolves around them. Instead of staff offering better solutions, I was left feeling unwelcome and just wanted to go home. Left a day early. I will never be back here and I will make sure to spread the world for others not too as well with pets.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ピジョンフォージでペットフレンドリーな最高の滞在！ このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです！ロビーからお部屋まで、すべてが清潔で、まるで我が家のようにくつろげました。無料の朝食は種類も豊富で美味しく、コーヒーとホットチョコレートが終日無料で提供されていたのも嬉しかったです。 屋内プールが24時間営業なのは、特に一日観光した後には嬉しい特典でした。そして、このホテルの一番の魅力は、ペットフレンドリーな点です。ホテルのすぐ裏には、静かな小川に沿った美しい遊歩道があり、愛犬との朝や夕方の散歩に最適です。 立地も最高で、たくさんのショップ、レストラン、そして楽しい観光スポットまで歩いて行けます。次回ピジョンフォージを訪れる際は、必ずまたここに泊まります！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Amazing Pet-Friendly Stay in Pigeon Forge! We had such a wonderful experience at this hotel! Everything was spotless — from the lobby to our room — and it truly felt like a home away from home. The free breakfast was delicious with plenty of options, and we loved that there was complimentary coffee and hot chocolate available all day long. The indoor pool being open 24/7 was such a great bonus, especially after a day of exploring. What really made this place special, though, was how pet-friendly it was. There’s a beautiful trail right behind the hotel that follows a peaceful little river stream — perfect for morning or evening walks with our dog. The location couldn’t be better, either. We were able to walk to tons of shops, restaurants, and fun attractions nearby. We’ll definitely be staying here again next time we visit Pigeon Forge!

（Google による翻訳）ピジョン・フォージで素晴らしい時間を過ごしました。ホテルは少し古く、値段の割に家具も少し古びていましたが、サービスは最高でした。無料の朝食は種類も豊富で、キッチンの女性スタッフも素晴らしかったです。ワッフル以外にも温かい料理がたくさんあり、また来たいです。ただ、カーショーウィーク中はダメですね。誤解しないでください。車自体は楽しめましたが、交通渋滞はあまり楽しめませんでした。 （原文） What a beautiful time at Pigeon Forge the hotel is a little dated and furniture is a little worn for the price but the service was top notch. The free breakfast was a great spread with a wonderful kitchen lady. Many hot things to choice from other then waffles we will come back again just not during car show week. Don't get me wrong we enjoyed the cars the traffic not so much

（Google による翻訳）ゼネラルマネージャーがチェックインをしてくれました。とても丁寧で優しい方でした。この場所は素晴らしいレストランやアクティビティの中心地です。すべてが完璧でした！清潔な部屋と素晴らしいカスタマーサービス。迷わずまたここに来ます。私たちの滞在をさらに素晴らしいものにしてくれたリビーとチャスティに特に感謝したいと思います。 （原文） The "GENERAL MANAGER" checked me in. She was very polite and sweet. This location is in the center of all the great restaurants and activities. Everything was perfect! Clean room and excellent customer service . I will definitely return here with no hesitation. I would like to give a special shout out to Libbie and Chasity for making our stay even more amazing.

（Google による翻訳）滞在を満喫しました。スタッフはとてもフレンドリーでした。朝食バーはいつも安定していて、温かく、スタッフはきちんと管理してくれていて、今まで泊まったホテルとは違って、本当に気を配ってくれているように感じました。清潔で立地も最高です。ただ一つ残念なのは、エレベーターが1つしかないことです。誰が設計したのか分かりません。あと、廊下は明るい色のペンキと照明を使うと良いと思います。少し暗めに感じました。それ以外は良い滞在でした。また必ず利用しますし、お勧めします。 （原文） Enjoyed the stay. Very friendly staff. Breakfast bar was always consistent. Hot, attendant maintained it and seemed to really care, unlike some hotels I've stayed in. Clean and great location. My only wish is they only have one elevator? Not sure who designed that. The other thing is the hallways could use bright paint and lighting. Seemed a little darker than I like. Otherwise a good stay. I will return and would recommend.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。とても清潔で、スタッフは親切でフレンドリーでした。温かい朝食、美しい屋内プール。多くの観光スポットやレストランが徒歩圏内にあります。少し古いですが、ゆっくりと近代化が進んでいるのがわかります。ぜひまた泊まりたいです。 （原文） Great experience. Very clean. Staff helpful and friendly. Hot breakfast. Beautiful indoor pool. Walking distance to many attractions and restaurants. A little older but you can tell they're slowly modernizing. Would definitely stay again.

（Google による翻訳）水曜日の夜にチェックインし、日曜日の11時まで滞在する予定でした。土曜日にキーカードが使えなくなるまで、滞在中に部屋を変更しなければならないとは知らされていませんでした。日帰りで出かけようとした時、新しいキーカードを受け取るために立ち寄ったところ、私たちの部屋のオーナーの家族がその日来るのですぐに出て行かなければならないと告げられました。その後、彼らは私たちを3階の部屋に移し、一晩のためにすべての荷物をすぐに新しい部屋に運び出すように求めました。彼らはあまり謝罪せず、どこかのページに何か書いてあったので私たちが知っているべきだったと説明しようとしました。全体的に見て、かなりひどい経験でした。二度とここに来ることも、誰かに勧めることもありません。 （原文） We checked in on a Wednesday night with plans to stay until Sunday at 11. We were never told that we were going to have to change rooms during our stay until our key card stopped working on Saturday. When we were leaving to go out for the day, we stopped to get a new key card and we then were informed that the family that owned our unit was coming that day and we needed to be out immediately. They then transferred us to a third floor unit and expected us to move all of our stuff out into the new unit immediately for one night. They were not very apologetic and tried to explain that there was something written on a page somewhere and we should’ve known. Overall, it was a pretty crappy experience.I would not come back again or recommend to anyone.

（Google による翻訳）ツリートップスリゾートに1週間滞在しましたが、最高でした。立地も良く、メインパークウェイから5分、食料品店からも5分です。従業員の方々はとても親切で、対応も良かったです。部屋も素敵で清潔でした。またぜひ訪れたいです！ （原文） We stayed at Tree Tops resort for a week and it was great. Good location, 5 min away from the main parkway, 5 min away from grocery store. Employees are super nice and accommodating. Rooms are nice and clean. I can't wait to go back again!

（Google による翻訳）予約してくれた友人と宿泊しました。2ベッドルームのコンドミニアムは清潔で、設備も充実していました。景色は山とプールが見渡せ、とても静かでした。唯一の難点は、ガトリンバーグまで歩いていくのが少し大変だったことです。今回の滞在はすべてピジョンフォージで行われたので、車ですぐに行けたので問題ありませんでした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 （原文） We stayed here with friends who booked it. The 2 bedroom condo was immaculately clean and well stocked. Our view was mountain and pool view and very peaceful. Only drawback we found was that it wasn’t walking into Gatlinburg easy. No problem for us as everything we did this visit was in Pigeonforge so we did the quick drive there. Staff was very friendly and helpful.

（Google による翻訳）子供の頃から、家族でここにタイムシェアを所有していました。たくさんの楽しい家族の思い出があります。でも、ここは古びてきています。さらにひどいのは、建物のメンテナンスがかなり必要だということです。カーペットは汚れ、タイルはひどい状態です。ジムも使い物になりません。メンテナンスが本当に疎かになっているようです。私たちがいつも訪れていた場所が、輝きを失っているのを見るのは、本当に残念です。 （原文） My family has had a time share here since I was a little boy. Lots of fond family memories. But the place is looking its age. What makes it worse is that the buildings need a lot of attention. The carpets dirty, the tile is gross. The gym is useless. It seems like the maintenance has really been let go. Disappointing to see a place we’ve loved visiting has lost its sparkle.

（Google による翻訳）結婚式のためにこの街を訪れました。滞在のために2部屋ユニットを2つ予約していました。グループは合計10人でした。チェックインはスムーズに進みました。フロントデスクのスタッフは、私たちの質問にとても親切に答えてくれました。ユニットに着いた時、テレビの映像が映りませんでした。フロントデスクはちょうど閉まる時間でした。フロントデスクはメンテナンス担当者に問題を報告し、担当者は私たちの部屋に来てくれて、すぐにテレビを使えるようにしてくれました。滞在中に敷地内でクマが目撃されたようですが、私は見かけませんでした。このリゾートはあらゆる場所に近く、食料品店は道路を2マイルほど行くところにありました。チェックインした夜、セビアビルのウォルマートから食料品を配達してもらうことにしました。全体的にとても快適な滞在でした。次回ガトリンバーグを訪れる際は、必ずこのリゾートを再訪リストに加えたいと思います。 （原文） We were in town for a wedding. We had booked 2 two room units for our stay. There was a total of 10 in our group. Check in went smoothly. The people at the front desk were very helpful with any questions we had. When we first got to our unit the TV wasn't getting a picture. The front desk was about to close at that time. They did let the maintenance person know about the issue. He was at our room and had the tv working in no time. Apparently there were bear sightings on the property during our stay. I however didn't see any. This resort is close to everything. The grocery store was 2 miles up the road. We decided to do grocery delivery from the Walmart in Sevierville the night we got checked in. All in all it was a very comfortable stay. I would definitely keep this resort on my list to return to next time we visit Gatlinburg.

（Google による翻訳）素晴らしいリゾートでした！スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。1ベッドルームを予約しましたが、家族連れにはぴったりでした！ゴミ収集車が午前3時に来るのは残念でしたが、またぜひ泊まりたいと思いました！ （原文） Great resort!! The staff were very friendly & helpful. We booked a 1-bedroom & it was perfect for our family! Besides the trash truck picking up at 3am, we would definitely stay here again!

（Google による翻訳）私たちはこの場所でタイムシェアをしており、25年以上通っています。ここでの1週間はいつも楽しい時間を過ごしています。記念日に訪れ、とてもリラックスした時間を過ごせます。スタッフと敷地のメンテナンスも素晴らしいです。 （原文） We have a time share at this location and have been coming here for better than 25 years. We have always enjoyed our week here. We come here for our anniversary and we have very relaxed time here and the staff and maintenance of the grounds is outstanding.

（Google による翻訳）これまでで最高の旅行の一つでした。自然愛好家ならぜひここに泊まることをお勧めします。本当に美しい場所です。テントは居心地が良く、広々としていて、とても清潔です。天気は雨で寒かったですが、暖炉のおかげでテントはすぐに暖まりました。スタッフは素晴らしく、とても親切でした。場所は文字通り山の中なので、もちろん電気はありません。ポイントは電源を切ることです！数日間はWi-Fiなしでも大丈夫だと思います。食事は格別に美味しく、量もたっぷりです。子供向けのアクティビティもたくさんあります。もっと多くの場所を訪れるのが待ち遠しいです。スモーキー山脈に勝るものはないでしょう！ （原文） This was one of the best trips I've ever taken. I highly recommend staying here if you're a nature lover. It is beautiful. The tents are cozy, spacious, and extremely clean. The weather was rainy and cold but the fireplace warmed up the tent quickly. The staff were amazing and so friendly. The location is literally in the mountains so of course there's no service. The point is to be unplugged! I promise you can live without wifi for a couple days. The food is exceptionally tasty and the portions are large. Plenty of activities for kids. I can't wait to visit additional locations. It's going to be hard to beat the Smokies!

（Google による翻訳）アンダーキャンバス・スモーキーマウンテンズでのグランピングは最高でした！スタッフの皆さんは最高に親切で、特にフィル、エレナ、ライは最高でした。サイト全体が清潔で美しく整備されていて、食事も美味しかったです。テントから景色まで、細部に至るまで完璧でした。まるでホールマーク映画の世界にいるような気分でした。またここ、あるいはアンダーキャンバスの他の場所にもぜひ訪れたいと思っています！ （原文） We had the most wonderful experience glamping at Under Canvas Smoky Mountains! The staff couldn’t have been more friendly or helpful (especially Phil, Elena, and Rye) the entire site was spotless and beautifully maintained, and the food was delicious. Every detail—from the tents to the views—was picture-perfect. It honestly felt like we were living in a Hallmark movie. Can’t wait to visit here again or another Under Canvas location soon!

（Google による翻訳）普段の旅行スタイル（都会の高級フルサービスホテルを好むことが多い）とは大きく異なるので、あまり気に入るとは思っていませんでしたが、結局ここでの滞在は最高で、またすぐにでも戻ってきたいと思いました！ハイアットとの提携と、プロモーションの一環として対象となる宿泊日数が2倍になる特典が受けられるという理由で予約しました。まず驚いたのは、キャンプ場の設備の全てが驚くほど良好な状態だったことです。湿気の多い森林地帯に住んでいる私にとって、こんなに美しいテントを長く保つことは到底できません。少なくとも週に一度は清掃する必要があるのです。次に気づくのは、スタッフの親切さです。皆、親切で、仕事もできるし、喜んでそこにいるという姿勢で接してくれます。その姿勢は、彼らの行動全てに表れています。レストランの料理は期待以上のもので、常連客がいるにもかかわらず、簡単に手抜きできるはずなのに、それを全く見せずに、本当に素晴らしいと私たちは口を揃えました。全体的に、とてもリラックスできる体験でした。ぜひ一度お試しください！ （原文） I did not expect to like this, as it is very different from the way I normally like to travel (I tend more towards luxury full service hotels in city settings), but I ended up loving my time here and wanting to come back again soon! I booked this because of the partnership with Hyatt, and to get double qualifying nights as part of their promotion. The first thing that struck me was just how good condition everything at the camp is in. As someone who lives in a wooded humid area, I could never get canvas to look that good for long - they must clean everything at least once a week. The next thing you'll notice is just how nice the staff are. They are uniformly lovely, helpful people who are good at their jobs and want to be there, and it shows in everything they do. The food at the restaurant punches well above its weight, and we remarked how nice it was given the fact they have a captive audience and could have easily cut corners here, but very much do not. Overall, the experience is quite restful and I highly recommend that you give it a try!

（Google による翻訳）これは私たちが泊まった2番目のアンダーキャンバスの場所で、1番目はアンダーキャンバスパラダイスバレーでした。最初の訪問では何も問題なくとても満足しました。Wi-Fiが提供されていないことは承知していますが、アンダーキャンバスグレートスモーキーの場所で携帯電話のサービスさえ利用できず、電話はずっとSOS状態でした。これは私たちにとって問題でした。私たちが所有する賃貸物件で緊急事態が発生したためです。現在のテナントは、私たちが物件にいる間、私に連絡を取ることができませんでした。ある時点で、フロントデスクの電話を使用してテナントにメッセージをテキストで送信しました。外の世界から遮断するという概念は理解できますが、物件が携帯電話の接続がない地域にある場合は、何らかの接続性を提供する必要があると思います。私たちは2つの異なる携帯電話会社で2台の電話を持っていますが、どちらも機能しませんでした。 （原文） This is the 2nd under canvas location we have e stayed in, the 1st being under canvas paradise valley. We loved our first visit with no issues. We understand no WiFi is offered however we didn’t even have cell service at the Under Canvas Great Smokey location and our phones were in SOS the entire time. This was a problem for us as we were having an emergency issue with a rental property we own. The current tenant was unable to contact me while we were on property. At one point I used the front desks phone to text the tenant a message. I understand the concept of disconnecting from the outside world; however, if your property is in an area with no cellular connection I feel you need to offer some kind of connectivity. We have two phones on 2 different carries of which neither worked.

（Google による翻訳）家族でアンダー・キャンバス・グレート・スモーキー・マウンテンズで長い週末を過ごしました。また別の場所に挑戦するのが待ちきれません。テントは快適で、屋内シャワーとトイレも完備されていました。森に囲まれ、ウサギや鹿にも出会えました。スタッフはいつも親切で、国立公園周辺の観光プランを手伝ってくれ、地図も印刷してくれました。Wi-FiもGPSもありませんでした。スモアやゲームも楽しめました。午前中は小さなお子様向けのヨガとクラフト教室もありました。またぜひ参加したいです！ （原文） Our family spent a long weekend at Under Canvas Great Smoky Mountains and we can't wait to try another location. The tents were comfortable what an indoor shower and toilet. We were surrounded by the woods and we saw bunnies and deer. The staff was always there and helpful. The staff helped us plan our day around the national park and printed out maps for us. No wifi - No GPS. There were smores and games to play. In the morning there was yoga and crafts for younger kids. Can't wait to do it again!

（Google による翻訳）アンダーキャンバスは初めてでしたが、きっとまた訪れたいです！スタッフ全員がフレンドリーで親切で、温かく迎えてくれ、リラックスした滞在になりました。施設は清潔で整頓されていて、とても快適でした。食事のサービスも素晴らしく、とても便利だったので、「どこで食事をしよう？」と悩むことはありませんでした。スタッフが7時きっかりに焚き火を焚いてくれる夜は、素晴らしいグランピングコミュニティ体験でした。本当におすすめです！ （原文） First experience at Under Canvas, and it won’t be our last! Friendly, hospitable staff all around made our stay very welcoming and relaxing! The facilities were neat, clean and very well maintained. Food service was excellent and so incredibly convenient, that there was never a question of “where are we going to eat”. Great glamping community experience around the nightly campfires the staff started promptly at 7:00. Highly recommend!

（Google による翻訳）この場所が大好きです。丘に戻って携帯もインターネットも使えないのは最高です。日常を忘れて自然を満喫するには最高の場所です。今回はプロパンガスヒーターを持ってきました。暖房は薪ストーブしかなく、夜は何度も起きて火をつけないといけないからです。 （原文） Love this location. Being back in the hills and out of cell reception and not having Internet is great. Great way to disconnect and enjoy some nature. I brought a propane heater this time because the only heat you get is a wood burning stove and you've got a get up a lot at night to keep it going.

眺めが、良く スタッフ方々も接客もよく素敵なホテルです。

（Google による翻訳）このホテルは今まで泊まった中で最も静かなホテルでした。部屋は清潔で、滞在中は毎日清掃が行き届いていました。7歳の娘はプールが大好きでした。レイバーデーの週末だったので少し混雑していましたが。不満があるとすれば、駐車場がすぐに満車になってしまうことです。トロリーに乗る際はご注意ください。ダウンタウンの停留所で1時間以上待った後、トロリーが来て満車だと告げられ、しかも土砂降りの雨でした。それ以外は、素晴らしい景色が楽しめる素晴らしいホテルでした！チェックインを担当してくれた男性スタッフは素晴らしく、翌晩のアマンダさんも素晴らしかったです。 （原文） This hotel was the quietest hotel I have ever stayed in. The room was clean and serviced everyday we were there. My 7 yr old daughter loved the pool. It got kinda crowded but it was labor day weekend. If I had any complaints it is the parking area gets full quickly. Be careful of you take the trolley. We waited over an hour at a stop downtown to only have the trolley come by and tell us it's full and it was pouring rain. Other than that this was an amazing hotel with amazing views!! The gentleman who checked me in was great and the next night Amanda was just as amazing.

（Google による翻訳）何年も前から毎年ここに通っていますが、この宿には気に入っている点もいくつかありますが、改善点もいくつかあります。景色は素晴らしいです。街の景色も山の景色も、このホテルなら両方楽しめます！バルコニーに椅子かスツールがあればもっと良かったのですが、私は外でゆっくりするのが好きなので、安全上の配慮なのかもしれません。ベッドはとても快適です！プールはあらゆる年齢の子供たちが楽しめる素晴らしい施設です。年齢差のある子供たちがいる私たちにとって、これはとても重要です。上の子供たちはウォータースライダーが大好きで、下の子供たちは幼児用のスライダーで水遊びができます。部屋は少し改装が必要かもしれません。かなり古いですが、いつも清潔です！一番の不満は朝食です…申し訳ありませんが、ひどいです。毎年利用していますが、毎年ひどいです！フルーツさえ美味しくありません。私たちは高い料金を払っていて、それには美味しい朝食も含まれているはずですが、残念ながら結局どこかに出かけたり、持参した食べ物をつまんだりして、後で食事をしに行くことになります。 （原文） We've been going here once a year for many years now and there is several things I love about this place and a few things that could use improvement. The views are amazing. Whether you want to overlook the city or the mountains, this hotel covers both! I wish the balconies had some type of chair or stool because i love to sit outside and enjoy it, but i wonder if this isnt a safety thing. The beds are so comfortable! The pool is amazing for kids of all ages. Thats so important to me because we have age gap kids. My big kids love the water slide and my little can splash in the one for littles. Now the rooms could use some updates, they're pretty dated but they're always clean! My biggest complaint is breakfast...im sorry but its horrible. Every year we try it and every year its so bad! Not even the fruit is good. We pay good money for these rooms and that is supposed to include a good breakfast but unfortunately we either end up going somewhere or just snacking on stuff we bring until we go eat later.

（Google による翻訳）私は25年間、3人のオーナーが経営するPVに宿泊しました。数年前の火災が間近で起きた時は、恐怖に震えながら見ていました。ここはずっと大好きでした。スタッフは、ほとんどがいつも素晴らしい対応をしてくれました。しかし、建物自体は古さを感じさせ、修理が必要です。数年前から気になり始めていましたが、先週1416号室に入ったところ、洗面台にプラスチックのボウルとカップが置いてあるなど、部屋がきちんと掃除されていないことがはっきりと分かりました。シャワーの床には長い黒い髪の毛が落ちていました。カーペットはドアの敷居で引き裂かれていました。コーヒーメーカーはカビ臭く、バルコニーは黒いコーティングで覆われていました。シーツは交換されたのでしょうか？苦情を言うべきでしたが、眼科の診察中なので、空いている部屋をもらえるだろうと分かっていました。1416号室は最高の眺めが楽しめる部屋です。だから、手指消毒剤と石鹸を使って、できる限りのことをしました。たった1泊でしたが、この出来事で、短い旅行や、4時間しか離れていないので長期滞在には、別の宿泊先を探さなければならないことに気づきました。 残念で悲しいです。以前のような雰囲気が恋しくなります。必要な改善が図られたら、必ずまた来ます。思い出をありがとう。 この景色を見て！ （原文） I have stayed at PV for 25 yrs with 3 different owners. Watched with fright when the fire several years ago got so close. We have always loved it here. The staff, by majority, has always been phenomenal. But the building itself is showing its age. It needs repairs. We had started to notice a couple of years ago but last week, entering #1416, our room had not been cleaned well as evident of a plastic bowl and cup sitting in the sink. The shower floor with a long black hair. The carpet was shredded across the threshold at the door. The coffee maker smelled musty. The balcony with black coating. Was our sheets even changed? Should have complained but we knew with the eye conference going on, we would get a leftover room. Room #1416 is THE room with the best view. So we did the best we could with our hand sanitizer and soap. It was just one night. And that made us realize to find another place to stay for quick getaways and longer only being 4 hrs away. Disappointed and sad to say that. I will miss what it use to be and if it ever gets the improvements it needs, we will definitely be back. Thanks for the memories. Look at that view!

（Google による翻訳）ガトリンバーグのパークビスタホテルでの滞在は、まさに最高でした。チェックインした瞬間から、フレンドリーなサービスと静かな山の雰囲気で迎えられました。ホテルからの眺めは息を呑むほど美しく、特に周囲を囲むスモーキーマウンテンは圧巻です。 部屋は清潔で快適、そしてとても丁寧に管理されていました。ホテル全体の清潔さも、私たちの滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。アメニティ、特に屋内プールとくつろげるロビーエリアは、さらに快適さを増してくれました。 今回の滞在で特に印象的だったのは、周辺地域にクマが出没する可能性があるという注意書きです。そして驚いたことに、実際にクマを見かけました。おかげで旅はさらに思い出深いものとなり、スモーキーマウンテンを体感することができました（もちろん安全な距離から！）。 ロケーションは完璧です。ガトリンバーグのダウンタウンに近く、静かで賑やかな観光スポットからも少し離れています。 パークビスタは、快適さ、自然、そして素晴らしい景色が完璧に調和した素晴らしいホテルでした。ガトリンバーグを訪れる方には、ぜひおすすめします！ （原文） Our stay at the Park Vista Hotel in Gatlinburg was absolutely wonderful. The moment we checked in, we were welcomed with friendly service and a peaceful mountain atmosphere. The views from the hotel are breathtaking, especially with the Smoky Mountains surrounding the property. The room was clean, comfortable, and very well-maintained, and the overall cleanliness of the hotel made our stay even better. The amenities — especially the indoor pool and relaxing lobby area — added to the comfort. One unique part of our visit was the caution signs about bears in the area. And to our surprise, we actually saw a bear on our way, which made the trip even more memorable and gave us a true Smoky Mountain experience (from a safe distance, of course!). The location is perfect — close to downtown Gatlinburg but still quiet and away from the busy tourist spots. Overall, Park Vista offered a perfect mix of comfort, nature, and outstanding views. Highly recommended for anyone visiting Gatlinburg!

（Google による翻訳）とても素敵なホテルです！夫の仕事の会議で毎年利用しています。いつも清潔で素晴らしい部屋でした。残念ながらペット同伴可とのことですが…きちんと掃除してくれていれば問題ないのですが。うちの子たちは犬の毛だらけで、ベッドはカバーで覆われています。動物は大好きですが、泊まるなら清潔な部屋に泊まりたいです。アレルギーや、犬の毛で子供がくしゃみをしたり目が腫れたりする心配は避けたいです！本当に毛玉取りローラーが欠かせません。娘のおしゃぶりも毛だらけで、本当に気持ち悪いです。普段は必要でない限り悪いレビューは書かないようにしているのですが、もし知っていたら本当に良かったと思います。 （原文） Hotel is very nice! We come here every year for my husband’s work conferences. I have always had great clean rooms. They are sadly pet friendly… which is fine if they actually cleaned the rooms. My kids are covered in dogs hair, the beds are covered. I love animals but I want a clean room to stay in. I would rather not have to worry about allergies and my children sneezing and eyes swelling due to the dog hair! I literally need a lint roller. My daughter’s paci is covered in hair. It’s disgusting. I usually try not to give bad reviews unless needed. Sadly wish we knew.

（Google による翻訳）もう探す必要はありません。こちらからご予約ください！ 施設は清潔で美しく、特にプライベートパティオ（全室に付いていました！）が気に入りました。 唯一残念だったのは駐車場です。ホテルのニーズに合っていないと感じました（それに、急な坂道が多かったのも最初は戸惑いました）。 ベッドは非常に快適で、部屋も清潔でした！エレベーターもとても速く、特定の階への呼び出しも簡単でした。初日はホテルにたくさんの人が泊まっていましたが、それでも快適に過ごせ、まるで自分の空間があるかのような気分でした。 朝食はとても美味しく、種類も豊富でした！ （原文） LOOK NO FURTHER - BOOK HERE! The facility was clean and beautiful and we especially enjoyed our own private patio (that every room had!). The only thing that we didn’t care for was the parking. We felt it was not conducive to the needs of the hotel (and it was up a lot of steep hills, which got me at first). The bed was extremely comfortable and the room was clean! The elevators were very fast and easy to call them to a specific floor. Even with a lot of people in the hotel the first night, we still felt comfortable and like we had our own space. Breakfast was very good, complete with a lot of choices!

（Google による翻訳）56人乗りの大型バスで大人数のグループ旅行をするのは今年で2年目になります。オーナー、グループコーディネーター、そしてスタッフ全員とのやり取りのしやすさは、言葉では言い表せません。ホテルの立地、清潔さは言うまでもありません。昨年から大幅に改装されたようで、とても清潔でベッドも快適です。スタッフは荷物の運搬を手伝ってくれ、必要な方には部屋まで運んでくれました。3泊4日の滞在でしたが、来年の予約もすでに入れています。この宿を強くお勧めします。Bonnie's Tours LLC （原文） This is our second year of bringing a large group via a 56 passenger Coach Bus. I cannot say enough about the ease of working with the owner, group coordinator and the entire staff. The location of the hotel, the cleanliness. They had done alot of upgrades since last year. It is very clean and the beds are comfortable. The staff helped with our luggage and helped those that needed it to their rooms. We stayed 4 days and 3 nights. We are already making reservations for next year. I highly recommend this place. Bonnie's Tours LLC

（Google による翻訳）この料金で泊まれるこの宿は、とても素敵で清潔、快適、そして親切でした！立地も良く、アクセスも抜群です。いくつか小さな不満はありましたが、また泊まりたいと思わせるほどでした。トラブル続きで、本当に滑稽な滞在になりました。1つは25セント硬貨が使えず、もう1つは紙幣が使えませんでした…笑。製氷機に25セント硬貨を何枚も入れてしまいましたが、電源が切れていることに気付きました。バスルームの鏡以外に、部屋には鏡がありません。水温が高すぎて、肌が焼けるか、まるで屋外でシャワーを浴びているような感覚になります。ファイヤーピットは私たちのお気に入りの設備でしたが、残念ながら滞在中の1晩しか使えませんでした。それ以外は、とても素敵な場所でした！ （原文） For the price, this place was extremely nice, clean, comfortable and accommodating! Conveniently located and easy to access. We had a few minor complaints but literally would never keep us from staying here again... most of our mishaps made the stay comical. One. ending machine wouldnt take quarters, but the other wouldnt take bills... lol We sunk several quarters into the ice machine before realizing it was unplugged. There are no mirrors in the room other than the bathroom mirror. The water temp will eirher burn your flesh off or feels like youre showering outdoors. The firepit was our favorite ammenity but unfortunately only worked one of the nights we were there. Other than that, the place was super nice!

（Google による翻訳）唯一の問題は裏の駐車場でした。さて、不快な点はさておき…この非常に清潔で設備の整った、まるで我が家のようにくつろげる宿泊施設のスタッフの方々は、私が今まで出会った中で最も素晴らしい方々ばかりでした！ メンテナンス担当のティムさんと、清掃スタッフを管理する奥さんのマンディさんは、まるで家族のようでした！ 勤勉なスタッフの方々は、Women of Joyカンファレンスのために町に来た私たち女性にとって、まるで我が家のようにくつろげる空間を作ってくれました！ プールとホットタブは夢のようでした！ 長い一日の終わりに、ベッドはまるで雲のように心地よかったです！ 小さなバルコニーは、朝の空が明るくなり、新しい一日が始まるのを眺めるのに最高の場所です！ 朝食ルームは整然としていて清潔で、毎朝焼きたてのビスケットとグレービー、ソーセージと卵、トーストとマフィン、オートミールとフルーツ、コーヒー、オレンジジュース、アップルジュースが用意されていました！車が故障したのですが、ここのスタッフだけでなく、宿泊していた他の方々にも助けていただいたことを皆さんに知っていただきたいです。先週末は新しい友達もできました！バケーションロッジのスタッフとオーナーの皆さん、ありがとうございました！ピジョンフォージでまた泊まりたい場所があれば、必ずここに泊まります！ （原文） The only problem we had was the back parking lot. Now, with the unpleasantries out of the way... The staff of this extremely clean, well amenitied home away from home were some of the most amazing people I have ever met!!! The maintenance man, Tim and his wife, Mandy, who manages the cleaning staff were like family!! The hard-working staff created a home away from home for us ladies who came to town for The Women of Joy Conference! The pool and hot tub were dreamy!! Beds like clouds to fall into after a long day! The little balconies a lovely place to sit and watch the morning sky brighten for a new day!! The breakfast room so orderly and clean with fresh biscuits and gravy, sausage and eggs, toast and muffins, oatmeal and fruit, coffee and OJ and apple juice every morning!! We had some car trouble, and I want every one of you guys to know that not just the staff here, but other people who stayed here helped us out and I just know that we have made some new friends last weekend! Thank you staff and owners of Vacation Lodge!! I will be checking in here if I ever need a place to stay in Pigeon Forge again!!

（Google による翻訳）急な旅行でしたが、ここは最高の宿でした！チェックイン時のスタッフはとても親切でした。またこの辺りを訪れた際には、ぜひまたここに泊まりたいです。不満は2つだけです。1. ドアの上部にラッチロックがありませんでした。うちは走り出すのが好きな幼児がいるので、最初の脱走を試みた後はドアのそばでじっと見張っていなければなりませんでした。2. 妙に強い臭いがありました。清掃に使われた化学薬品のせいなのか、部屋で見つけた水漏れのせいなのか、よく分かりませんでした。私たちにとっては致命的な問題ではなかったので、「不満」と言っても軽いものです。全体的にとても快適な滞在でした。 （原文） For a last minute trip, this was a great place to stay! The staff at check-in was so nice. We would definitely stay here again if we come back this way. I only had two "complaints": 1. There is no top latch lock on the door. We have a toddler that likes to bolt so we had to hover at the door after his first escape attempt. 2. There was a very oddly strong smell. We wasn't sure if it was the type of chemicals that was used for cleaning or the leak we found in our room. I say "complaints" lightly since it wasnt deal breakers for us. We really enjoyed the stay all in all.

（Google による翻訳）ピジョンフォージではいつもここに泊まります。素晴らしいものをなぜ変える必要があるのでしょうか？オーナーは常に最新の設備を整え、スタッフも清潔に保ってくれます。スタッフは皆とても親切でフレンドリーで、特にフロントデスクのゲイルさんは素晴らしいです。長年にわたり何度もここに滞在しており、ファイヤーピット、ホットタブ、屋内プール、屋外プールで多くの素晴らしい人々に出会いました。オーナーには、部屋にキッチンサイズのゴミ箱を設置してもらい、できれば化粧台とベッドの間にプライバシースクリーンを設置してもらいたいです。 （原文） We always stay here in Pigeon forge. Why change a great thing! Owner keeps it updated, staff keeps it clean. Staff our super helpful and friendly especially Gail at the front desk. Have stayed here many times over the years and have met many great people at the fire pit, in the hot tub and at the indoor and outdoor pool. Would like to see owner put kitchen size waste cans in rooms and possibly privacy screen’s between vanity and beds.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️ 5つ星のうち3つ ピジョン・フォージのバケーション・ロッジに宿泊しました。チェックインした時、案内された部屋のデスクには虫が1匹どころか2匹もいました（写真まで撮りました）。こんなひどい部屋に泊まるとは、全く予想していませんでした。 フロントのスタッフはとても丁寧で、すぐにもっと良い部屋に移動させてくれたので、その後の滞在はより快適に過ごせました。新しい部屋は清潔で状態も良く、街のどこへ行くにも便利な立地でした。 Booking.comで予約したのですが、ホテルに直接予約していたら、最初の部屋はもっと良くなかったかもしれないと感じました。 部屋の変更後、滞在自体は全体的には問題なく過ごせましたが、最初は少し不安な思いをしました。 （原文） ⭐️⭐️⭐️ 3 out of 5 stars We stayed at the Vacation Lodge in Pigeon Forge. When we first checked in, the room we were given had bugs on the desk — not one but two (I even took pictures). That was definitely not what I expected to walk into. To their credit, the front desk staff was very polite and moved us right away to a much better room, which made the rest of our stay more comfortable. The new room was clean and in good shape, and the location is convenient to everything in town. I did book through Booking.com, and I can’t help but feel the first room might not have been as nice as what we would’ve gotten if we had booked directly with the hotel. Overall, the stay turned out fine after the room change, but it definitely started off a little rocky.

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです。唯一残念だったのは、プール/ホットタブエリアに着くまでがオープンコンセプトだったことです。寒さの中では理想的とは言えませんでした。暖炉のタイマーが故障していたことを除けば、リラックスするのに最高の場所でした。オーランドのインターナショナル・ブールバードに相当するテネシー州の喧騒さえ聞こえませんでした。ギフトショップも豊富です。そして、景色は言うまでもなく素晴らしいです。 （原文） Everything was fantastic, the only thing bummer was it's an open concept to arrive to the pool/hot tub area and in the cold that is less than ideal. Other than the timer on the fireplace malfunctioning, it was a wonderful place to relax. Couldn't even hear the noise from the Tennessee equivalent of International Blvd in Orlando. Gift shops galore. And the view, speaks for itself.

（Google による翻訳）私は最高の品質で最高のものを安く手に入れるためにリサーチするタイプです。アーバーはレビューがとても良かったので、思い切って泊まってみました。本当に最高でした！部屋はとても清潔で素敵で、スタッフもフレンドリーで、アメニティも充実していました。このホテルは、屋外のファイヤーピット、ロッキングチェア、音楽など、まるで故郷にいるかのような家庭的な雰囲気です。プールとホットタブが24時間営業というのも、他に類を見ないサービスです！私は柔らかめのベッドが好きなのですが、ここは硬めでしたが、硬すぎず、ちょうど良かったです。次回はエレベーターから離れた部屋をリクエストします。これからはこのホテルに泊まりたいと思っています。 （原文） I’m one who researches to get the best bargain for the best quality. Arbor’s got such great reviews, I thought I’d take a chance. It was awesome! Room was Super clean and nice, friendly staff, and some great amenities. This hotel has a family hometown feel with the outdoor fire pit, rocking chairs and music. Their pool and hot tub are open 24 hrs, which is unheard of! I like a softer bed and this one was on the firmer side, but not too much. I will definitely request a room away from the elevator next time. This hotel will be a regular for me from now on.

（Google による翻訳）とても素敵な宿でした。部屋も内装もとても気に入りました。スタッフはとてもフレンドリーで、とても清潔でした。たくさんの場所に近いです。次回も絶対にここに泊まります。 完璧だったかって？いいえ、でもどこが完璧でしょう？唯一の問題は、滞在中ずっとトイレが定期的に水浸しだったことです。でも、スタッフには気にしていないので、出発後にメンテナンス担当者が対応してくれると伝えました。そうでなければ、すぐに対応してくれたと思います。 （原文） This was a very cute place to stay. I LOVED the room and its decor. Super friendly staff. Very clean. Close to A LOT of places. Will 100% stay there next time we go. Was it perfect? No, but what place is? The only real issue I had was the toilet ran periodically throughout the entire stay, but I also told them it wasn’t bothering us and maintenance could just take care of it after we left. I’m certain they would have taken care of it immediately otherwise.

（Google による翻訳）全ての部屋は綺麗に改装されていて（シャワーが最高！）、とても清潔でした。11月だったので、クリスマス仕様のセンスの良い飾り付けが施されていました。スタッフは期待以上のサービスを提供し、お客様の滞在を心から大切にしてくれます。通りの向かいにあるパンケーキハウスで無料の朝食まで付いてきます！この価格でこのクオリティはまさに宝石でした。また必ず来ます！ （原文） All the rooms are nicely updated (love that shower!) and SUPER clean. It was November so they had everything tastefully decorated for Christmas. The staff goes above and beyond, and genuinely care about your experience. You even get a free breakfast across the street at the pancake house! This was a true gem, especially for the price. We’ll definitely be back!!!

（Google による翻訳）部屋は素晴らしかったです！アメニティも最高でした！音楽も最高でした。ベッドは快適で、シャワーの水圧も抜群でした！ジュニアスイートのジェットバスも快適でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。島も含め、どこへ行くにも徒歩圏内という好立地でした。また必ず来ます！今度はもっと長く滞在するつもりです :) 唯一残念だったのは、部屋にデッドボルトがあればよかったということです。3歳の子供がいたので、外に出られないように鍵をかけたかったのです。それ以外は、とにかく完璧でした！カップルはもちろん、小さなお子様から大きなお子様までいらっしゃるご家族にも最適です！ （原文） The Room was Beautiful! Amenities were awesome! The music was really good. Beds were comfortable, shower had amazing pressure! Jet tub in junior suit was very nice. Staff were very friendly and very helpful. Location was walking distance of everything including island. We will be coming again! This time we will stay longer :) the only thing I would have liked to be different was the room having a dead bolt , because we had a three year old and wanted it to be locked so he couldn’t get out. Other than that , it was simply PERFECT! Great for couples , perfect for family with small and big kids!

（Google による翻訳）家族みんなでいつも滞在を楽しんでいます。お部屋はいつも清潔で、敷地も手入れが行き届いていて、いつでも何か楽しいことが待っています！立地も最高です。スタッフはいつもとてもフレンドリーで温かく迎えてくれます。これらは私たちがまたここに来る理由のほんの一部です！ （原文） My family always enjoys our stay. The rooms are always clean, the grounds are well taken care of and there’s always something to do! We love the location, as well. The staff is always so friendly and welcoming. These are just a few of the reasons that keep us coming back!

（Google による翻訳）この宿は本当に可愛くて快適！幹線道路からすぐ近くで、色々なところに近いです！ただ少し騒音が気になるのは残念ですが、ホテルのせいで仕方ないですね！ ドリーウッド（車でたった15分）に車を停めた時に部屋に忘れ物をしてしまい、電話したらホテルの方が確認に来てくれました（忘れ物はしました！）。本当に親切で、理解があり、助かりました。 夜にチェックインするなら（ぜひお勧めします）、フロントにあの面白い男性がいるといいですね。きっと笑いっぱなしで、最高の旅の始まりになるでしょう！ 敷地内には、美しい花と可愛い彫像が飾られた素敵なファイヤーピットエリアがあります。 部屋は清潔で、日中は何もサービスを利用しませんでしたが、必要に応じて使えるように新しいアメニティが入ったバッグがドアの前に置いてありました。 （原文） This place is so cute and comfortable! It is right off the main road and close to so many things! The one downside to that is that it is a little noisy, but the hotel can’t control that! We even left something in the room as we parked at Dollywood (only a 15 minute drive away) and we called and the hotel went to check for us if we left it (we did!) and were so helpful, kind, and understanding. If you check in at night, which I highly recommend you do, I hope the funny man is at the desk. He will keep you laughing and start your trip off right!! There is a lovely fire pit area with beautiful flowers and cute statues around the property. The room was clean and we didn’t use any services through the day but they left a bag of new stuff at our door for us to use, if needed.

（Google による翻訳）初めての滞在でしたが、また必ず来ます。チェックインの際、フレンドリーなスタッフが迎えてくれ、ハウスキーピングも素晴らしかったです。さらに嬉しいのは、スモアが楽しめるファイヤーピットと、ネシーさんの素晴らしい音楽です。彼女はどんなジャンルの音楽でも演奏できる才能あふれる若い女性です。まるで我が家にいるかのようにくつろげる、素敵な場所です。 （原文） It was our first time to stay there but we will be back. When you first get there to get checked in friendly staff,housekeeping was great and added pleasure was the firepit with smores available to you and wonderful music by Nessee. She is a talented young lady who can play any type of music. What a nice place that makes you feel home away from home.

（Google による翻訳）うちの子はスプラッシュパッドが大好きでした。本当に楽しかったようです。でも、ウォーターパークのカーペット敷きの部屋ってどうなんでしょうか？ 部屋に入ると、確かにカビ臭さが漂ってきます。でも、部屋自体は清潔で、きちんと手入れされています。でも、隣の建物の山側の景色は絶対に頼まないでください。山側の景色は工事中で、隣にはまだ空室のコンドミニアムがあるのですが、そのすぐ隣に隠れ家があるんです。でも、全体的には悪くない経験でした。 （原文） My kid loved the splash pad. Had an absolute blast. But carpet rooms in a Waterpark? It definitely gives the room a musty smell when you initially enter your room. But the rooms themselves are clean and well cared for. But absolutely DO NOT ask for the mountainside view in the second building not attached. Your mountainside view is construction and a trap-house beside what are still empty condos. But overall not a bad experience

（Google による翻訳）家族みんなで最高に楽しかったです！とても清潔で、子供たちは屋内ウォーターパークで大喜びでした。スタッフは皆とてもフレンドリーで、食事や追加サービスもとてもリーズナブルな価格でした。似たような競合リゾートにも何度か訪れましたが、断然このリゾートが一番気に入りました。私たちと同じ時期に宿泊している人もたくさんいましたが、混雑を感じることはなく、子供たちはウォーターパークで列に並ぶ必要もありませんでした。また、子供用のスライダーにはライフガードが常駐していたので、乱暴な扱いやターンを飛ばす心配もありませんでした。リゾートはパークウェイからすぐの絶好のロケーション！全体的にとても感動しました。また必ず訪れたいと思います！ （原文） My family had a BLAST here! It was very clean, my kids had so much fun at the indoor waterpark, the staff was all SO friendly, and all of the food and extras were very fairly priced. We have visited similar competitor resorts, and this one has by far been our favorite. There were plenty of people staying at the same time as us, but it never felt crowded and my kids never had to wait in line at the waterpark. Also, I liked how there were lifeguards at the kids slides, so there was no rough housing or skipping turns. The resort is at a prime location, just off the parkway! Overall extremely impressed and we will be back!

（Google による翻訳）夫と記念日旅行でここに滞在しました。このホテルは本当に素晴らしかったです。チェックインは素早く簡単で、フロント係の方々もとても親切で助かりました。部屋はとても清潔で素敵で、ベッドは快適でしたが、私は好き嫌いが多いので、とても満足しました。ホテル内にはファッジとポップコーンのお店はもちろんのこと、様々な飲食店があり、驚きました。これは本当に嬉しい特典でした！お土産屋さんもありました。そして、子供向けのサービスも素晴らしかったです。屋内ウォーターパークと、毎晩子供たちのために用意されているアクティビティは、本当に素晴らしかったです。子供たちにダンスを指導してくれた女性と子供たちのやり取りも素晴らしかったです。また必ずここに泊まりたいですし、他の人にもぜひ泊まるように勧めています！ （原文） My husband and I just stayed here for our Anniversary trip. This hotel was so very nice. Check in was quick and easy and desk attendants were so nice and helpful. The room was so clean and very nice and beds were comfortable and I’m picky. I was amazed at all the different places to get food at the hotel not to mention the fudge and popcorn place. That was a bonus! Plus a souvenir store. And the things they offered children was unreal. The indoor water park and the activities I watched each night that they did for the kids was so sweet. The lady that was instructing the kids dancing and her interaction with them was great. I will definitely stay here again and I’ve told others to stay there!!

（Google による翻訳）まず、チェックイン時間より早く到着した場合、たとえ1時間でも部屋を早く利用するために約60ドルの料金がかかります。リゾートのスタッフは充実しているようですが、少し魅力に欠けます。私たちは二段ベッドのあるツリーハウスの部屋に宿泊しました。壁画は見栄えがよく、雰囲気を盛り上げてくれますし、子供たちは宝探しを楽しんでいましたが、それ以外は部屋がとても狭く、ほとんど何も置く場所がありません。ベビーベッドを使ったのですが、その後は部屋を移動するのがほぼ不可能でした。冬に行ったので、屋内ウォーターパークについてしか言えません。上の娘が楽しんでいた良いスライダーがいくつかありましたが、時間帯を間違えると何時間も列に並ぶことになります。水着にジッパーが付いている場合、たとえ胸や背中の上部であっても、スライダーには乗れません。ただし、大きなスライダーはすべてフロートに乗っています。ギフトショップでシャツを買うか、自分でシャツを買うように勧められていますが、少し不必要でした。水着のジッパーはたぶんほとんどプラスチック製で、そもそもスライダーと接触する部分もありません。マットレスは昔ながらのスプリングマットレスで、寝心地はそれほど良くありませんが、まあまあです。子供向けのアクティビティも豊富で、ストーリーテリングや塗り絵、ロックウォールクライミング、クッキーデコレーションなどもあります。有料のものもありますが、1回10ドル程度だったと思います。私たちはこれまで何度かハートソングに宿泊していますが、今回は1泊だけだったので、上の娘が屋内ウォーターパークで遊べる機会があれば利用してみることにしました。様々な理由と何度かの滞在経験から、ハートソングはもう絶対におすすめしませんが、より広い空間、全体的に清潔な空間、そしてより良い接客を求めるなら、ハートソングは選択肢の一つです。問題は、1泊あたり3～5倍の料金がかかることです。 （原文） First, if you arrive before check-in time, they will charge you somewhere around $60 to access your room early, even for only an hour. The resort seems well-staffed, but it just lacks a bit of appeal. We stayed in a treehouse room with a set of bunk beds. The wall murals look good and add to the ambiance, and the kids enjoy a treasure hunt, but aside from that, the room is very small and there's hardly any space for anything. We had a pack-n-play, and it made navigating the room after that almost impossible. We went in the winter months, so I can only speak to the indoor waterpark. They have a few good slides that our older daughter enjoyed, but if you visit at the wrong time of day, you'll be waiting in line for hours. If a bathing suit has a zipper, even if it's at the chest or top of the back, they won't let you on their slides, although you're in a float for all the larger ones. They suggest you go to the gift shop and buy a shirt, or you could grab your own, but this was a bit unnecessary. Zippers on bathing suits are mostly plastic, I believe, and there's no contact with the slide at all anyway. The mattresses are old-school spring mattresses and don't sleep that well, but they do the job. They do have lots of activities for kids, from storytelling and coloring to rock wall climbing and cookie decorating. You have to pay for some of those, but it was just around $10 or so for each, I think. We have stayed the last several times at Heartsong, but were only here on this trip for one night, so we decided to give it a chance for the indoor water park for our older daughter. While I absolutely do not recommend Heartsong any longer for many reasons and after several experiences, if you're looking for more room, an overall cleaner space, and to be around better clientele, Heartsong should be your choice. The issue is you'll pay 3-5x more per night.

（Google による翻訳）良い点/悪い点: 2025年の感謝祭前の週末にドリーウッド クリスマス フェスティバルのために滞在しました。ハウスキーピング担当者は部屋をこまめに清掃し、タオルも清潔に保ってくれます。ホテルは清潔で、休暇シーズンに向けて美しく装飾されています。子供向けのアクティビティが充実した素晴らしい毎日のスケジュールです。スタッフは素晴らしく、フレンドリーで親切です。 問題は？部屋からスタッフに連絡がつきにくいことです。非常にイライラします。部屋の電話はAmazon Echoに置き換わっているため、簡単な質問をするためにフロントデスクにすぐに電話をかけることができません。Alexaはすべての答えを知っているわけではなく、「0」にダイヤルするだけですぐに答えが得られるのに、イライラします。これは非常に重要です。その代わりに、Alexaが画面にサンプルの質問として表示した質問を、何度か異なる言い方で言い換えて試しました。次に、「800」に電話をかけて、別の技術的な煩わしさである自動システムを経由しようとしましたが、メッセージを残すように求められました。うわー！さらに、多くの人と同じように、スタッフの意見を知りたいことがあるので、人間同士のつながりとサポートが必要です。冷淡なAIの返答ではありません。自称コーヒー通の私にとってもう一つ予想外のことが起こりました。部屋にコーヒーメーカーがないのです。なぜかと聞かれるかもしれません。もちろん、ロビーにコーヒーショップがあるからです。私は自分のコーヒーを持参しました。せめて貸し出し用を用意するか、事前に知らせておくべきです。 また、廊下には共用の電子レンジがあります。これは人によっては煩わしいかもしれません。赤ちゃんがいる場合や特別な食事制限がある場合は、私の場合はそうかもしれません。ホテルの皆様へ：テクノロジーはあなたが思っているほど効率的ではありません。こうした不便さはすぐには効果が現れないかもしれません。徐々に、そして徐々に改善されていくものです。人々は子供たちが楽しんだことは覚えているでしょうが、すぐにスタッフに連絡して対応してもらうのがどれほど大変だったかをすぐに思い出すでしょう。これらのことについて相談した人は、あなたを間違った方向に導いたのです。 （原文） Good/bad: Here for Dollywood Christmas Festival weekend before Thanksgiving 2025. Housekeeping diligently keeps room neat and clean, and towels fresh. Hotel is clean and beautifully decorated for the holidays. A wonderful daily schedule full activities for the kids. Staff is fantastic—friendly and helpful. The problem? Accessibility to staff from your room is a problem. Absolutely frustrating—Amazon Echo replaced room phone, so no quick dial to front desk to ask a simple question. Alexa DOES NOT have all the answers, and it’s annoying when I could have simply dialed “0” and gotten a quick answer. This is of utmost importance. Instead, I sat several times trying different ways to rephrase my question which Alexa showed on screen as a sample question. Then, tried calling “800” to go through another technological annoyance—automated system, to then be asked to leave a message. Ugh! Plus, we need human connection and assistance because I, as many others, sometimes want to know staff members opinion on something. Not a cold AI response. Another thing that is unexpected for this self-proclaimed coffee connoisseur—no coffee maker in rooms. Why, you ask? Because they have a coffee shop in the lobby, of course. I brought my own coffee. They should at the very least have some to borrow, or let people know in advance. There’s also a communal microwave in the hall. That could be annoying to some folks. It might be for me if I had a baby or special dietary needs. Note to hotel: technology is not as efficient as you think. These annoyances may not have immediate results. They are gradual and progressive. People remember that kids had fun, but will immediately recall how frustrating it was to get ahold of staff to meet immediate needs. Whoever consulted you on these things, steered you wrong.

（Google による翻訳）⭐ 5つ星のうち2つ このリゾートには、楽しくてユニークなアクティビティが本当にたくさんあり、本当に驚きました。どれもリーズナブルな価格で、よくあるリゾートのような大幅な値上げは感じられず、本当にありがたかったです。 残念ながら、私たちの滞在は、研修を受けていない、役に立たないスタッフのせいで、最悪の結果になってしまいました。仕事のために前日早く到着し、家族が来る前夜にチェックインしました。予約には大人2名と子供2名と明記されており、朝にフロントデスクに立ち寄って、夫と子供たちが仕事中に遅れて到着することを伝えました。フロントのスタッフは部屋番号とキーカードをくれ、すべてがスムーズに見えました。 しかし、家族が到​​着すると、キーカードが使えず、間違った部屋に入れられてしまいました。結局、彼らは私たちの部屋ではない部屋で1時間半以上も過ごすことになりました。職場では携帯電話の電波が届かなかったため、何が起こっているのか分かったのはずっと後になってからでした。ようやくリゾートのテキストメッセージに連絡して助けを求めましたが、フロントデスクは、夫の名前がメインの宿泊客として登録されていなかったため、夫と子供たちを正しい部屋に移動させることを拒否しました。私はすでにチェックインし、この状況を正確に説明し、鍵も用意しておいたにもかかわらずです。 このことで、大きな、そして不必要な混乱が生じました。誤って割り当てられた部屋に別の家族が現れ、出て行くように言われたことで、家族は恥ずかしい思いをしました。限られた旅行期間の中で、彼らは4時間以上もプールを利用できなくなり、私は基本的なおもてなしとコミュニケーションで対応できるはずの問題を解決するために、お客様を仕事場に残さなければなりませんでした。 リゾート自体は素晴らしいのですが、フロントデスクの対応のせいで、完璧な滞在になるはずだったものが台無しになってしまいました。 （原文） ⭐ 2 out of 5 stars I was truly amazed by how many fun and unique activities this resort had to offer! Everything was reasonably priced — it didn’t feel like the usual big resort markups, which I really appreciated. Unfortunately, our stay took a bad turn because of untrained and unhelpful staff. I arrived a day early for work and checked in the night before my family came. My reservation clearly showed two adults and two children, and I even stopped by the front desk in the morning to explain that my husband and kids would be arriving later while I was at work. The front desk agent gave me my room number and key cards — everything seemed smooth. When my family arrived, however, their key cards didn’t work and they were given access to the wrong room. They ended up spending over an hour and a half in a room that wasn’t ours. Because I had no cell service at work, I didn’t know what was happening until much later. When I finally reached the resort’s text line to ask for help, the front desk refused to move my husband and children into the correct room because my husband’s name wasn’t listed as the main guest — even though I had already checked in, explained this exact situation, and left their keys ready. This created a huge, unnecessary mess. My family was embarrassed when another family showed up to the room they were mistakenly given and told them to leave. They lost over four hours of pool time on our limited trip, and I had to leave my customers at work just to fix something that should have been handled with basic hospitality and communication. The resort itself is great — but the front desk’s handling of this situation ruined what could have been a perfect stay.

（Google による翻訳）この場所は幼児連れに最高です！小さなお子様向けのアクティビティが盛りだくさんです。幼児向けのウォータースライダーの種類が豊富で、年長のお子様向けの大きめのスライダーもいくつかあります。アーケードは、今まで見た中で一番小さなお子様向けの施設です。毎晩のダンスパーティーは小さなお子様にとってとても楽しく、友達を作る絶好の機会にもなります。うちの娘はダンスフロアで最高に楽しんでいました。スモーキー山脈で幼児連れに最適なリゾートとしては、ここが最高の選択肢だと思います。 （原文） This spot is awesome for toddlers!! So much for the little ones to do. A good variety of water slides for the toddlers and a couple of bigger ones to entertain the older kids. The arcade is the best I've seen for the little ones. The nightly dance parties are so much fun for the little ones and it gives them a chance to make friends. My little girl was just living her best life out there on the dance floor. In my opinion, this is the best resort choice for toddlers in the smokies.

（Google による翻訳）ホテルは良かったです。部屋は清潔で、プールも綺麗でよく整備されていました。サービスデスクは良かったのですが、スナックの値段は高すぎました。手数料がかかるのは承知していますが、チップス1袋に9ドルというのはちょっと高すぎます。立地は最高でした！ドリーウッドに行く予定なら最適です。 （原文） The hotel was nice. The rooms were clean and the pools were nice and well maintained. The service desk was good but the price of the snacks was beyond overpriced. I know there's a convenient fee, but $9 for a bag of chips is a little ridiculous. The location was great! Perfect if you plan on going to Dollywood.

（Google による翻訳）5泊しました。部屋はとても素敵でした。ベッドは快適で、部屋はとても清潔でした。毎日ハウスキーピングの方が来て、部屋を掃除してくれました。プールとホットタブも最高でした。朝食もとても美味しかったです。素晴らしいホテルで、料金もとてもリーズナブルでした。 （原文） We stayed for 5 nights, the room was very nice. The beds were comfy, and the room was very clean. Everyday house keeping came in and cleaned the room. The pool.and hotub we're great. And the breakfast was very good. Great hotel and very reasonable.

（Google による翻訳）追記：当初は4つ星でしたが、プールが良かったので5つ星に変更しました。屋内プールとホットタブ、そして屋外プールとホットタブがとても素敵です。高級ホテルが次々とホットタブを撤去しているので、このようなタイプのホテルはもう見つからないでしょう。 建物はかなり古いですが、部屋は清潔で、設備もすべて整っています。お湯は温まります。エアコンも問題なく効きます。照明は明るい白ではなく、柔らかな白/ナチュラルカラーです。部屋には冷凍庫付きのミニ冷蔵庫も付いています。 屋内プールと屋外プールの両方にホットタブがあります。 正直言って、この価格帯では非常にお得です。部屋の内装はマリオットやヒルトンに匹敵するかもしれませんが、かなり古く、マットレスは少し硬めです。マットレスがもっと柔らかければ、もっと長く滞在したかったと思います。 （原文） Update: I originally left 4 stars but changed it to 5 because of the pools. They have a really nice indoor pool and hot tub as well as an outdoor pool and hot tub. This is the kind of hotel you can't find anymore because all of the fancier brands are removing their hot tubs. The building is really dated but the room is clean and everything works. The water is hot. The AC works great. The lights are soft white/natural (not bright white). Room comes with a mini fridge that has a freezer. The indoor pool and outdoor pool both have hot tubs. Honestly this is a really excellent value for the price. The interior of the room could almost pass for a Marriott or a Hilton, although it is quite dated and the mattress is a bit hard. We'd probably stay longer if the mattress was softer.

（Google による翻訳）事前に料金を支払い、部屋に入ると床にシリアルが散乱し、バスルームと寝室の間には原因不明の染み、ベッドサイドテーブルにも染み、頭の近くのシーツには血痕、バスタブには髪の毛が落ちていました（写真参照）。ルームサービスのスタッフは一度床を掃除しに来て、その後22時にシーツ交換に来ましたが、150ドルの部屋ではごく普通のことです。石鹸などの小さなサンプルが既に開封されていたことは省きます。 このホテルの混雑ぶりを考えると、朝食ルームは取るに足らないもので、提供される朝食も同様です。 スタッフはマネージャーから連絡すると約束しましたが、謝罪の言葉もなく、一切の連絡がありませんでした。 ホテルでこのような対応を受けたことはありません。 （原文） Le paiement en avance, puis entrer dans la chambre pour trouver des céréales au sol, des tâches d'origine inconnues entre la salle de bain et la chambre, des taches sur le chevet, du sang dans les draps au niveau de la tête et des cheveux dans la baignoire (voir photos). Le personnel de chambre est venu une première fois nettoyer le sol, puis une seconde fois à 22h pour changer les draps ce qui est tout à fait normal dans une chambre à 150$. J'omets le fait que les savons et autres petits échantillons étaient déjà ouverts. La salle de petit déjeuner est juste une blague vs le monde que cet hôtel reçoit, tout comme le petit déjeuner qui y est proposé. Le personnel nous a fait miroiter que le manager nous contacterait, même pas une excuse, silence radio. Jamais eu un traitement pareil dans un hôtel.

（Google による翻訳）とても便利なロケーションです。ドリー・スタンピードの真向かいです。ホテルはとても清潔で、スタッフはとてもフレンドリーでした。 忙しい一日を過ごした後、リラックスして子供たちを休ませたいと思ったので、プールとホットタブは大満足でした。私たちは43号室に宿泊しました。とても広々とした2階建ての部屋で、4人家族にぴったりでした。 （原文） Very convenient location. Right across the road from Dolly Stampede. Hotel was very clean. Staff was very friendly. The pool and hot tub was a big hit after coming in from a busy day in needing to relax and let the kids unwind. We stayed in room to 43 very spacious two-story room. It was perfect for our family of four.

（Google による翻訳）まず最初にマークさんにお礼を申し上げます。マークさんがいなければ、おそらく車の中で寝なければならなかったでしょう。それでもマークさんは諦めずに電話をかけ、姉妹チェーンホテルの部屋を手配してくれました。本当に感謝しています。このホテルは10点満点中10点ではないかもしれませんが、周りにゴミなどはありません。ルームメイドサービスを受けないことを申し出れば、彼らは一切気にしません。朝食は毎日午前7時から始まり、スタッフが十分な量の料理を用意してくれます。少し狭いかもしれませんが、皆が敬意とマナー、そして教養を持っていたので、朝食を美味しく召し上がって出発することができました。このホテルは予約制で、Bookingなどの第三者機関を通して予約する場合は、予約が完了したことを確認するために必ずホテルに電話をしてください。ただし、ホテルから直接予約することを強くお勧めします。ホテルに電話してみてください。数分で話せるはずです。マークさん、ありがとう！ベストウェスタン・トニ・イン、ありがとうございました。妻と私はまた休暇を過ごすのが待ちきれません！ （原文） I'm going to start by Thanking Mark. Without you I would probably had to sleep in my car but yet you didn't gave up and make a phone call to somehow get me a room in a sister chain hotel and you did. I'm greatly thankful to you. This hotel isn't a perhaps a 10/10 BUT, you WON'T find trash around. If you sign for not to receive room maid service, they won't bother you at all. Breakfast start at 7am everyday on the clock and the staff will make sure you have plenty inventory to enjoy, it's.. maybe a little tight place to have breakfast but with everybody's respect, manners and education we all could managed to enjoy our breakfast and be on our way. You have to book this Hotel and when you do make sure you call them just to confirm that your confirmation is set and ready if you book through Booking or any other third party, HOWEVER!!, I will highly recommend you to book it directly from them. Give them a call, it would only take you a few minutes talking. Thank you Mark!!. Thank you Best Western Toni Inn. My wife and I can't wait to go back on vacation!!!

（Google による翻訳）夫と3日間滞在しました。立地は最高で、テキサス・ロードハウス、マカリスター、その他多くの場所まで徒歩圏内です。部屋は清潔で、スタッフの清掃も行き届いていました。ただ、毎晩騒がしい子供たちと同じ部屋に通されました。 食事はまあまあで、ワッフルが最高でした。 チェックイン時のスタッフは少し失礼でしたが、チェックアウト時に鍵を受け取ってくれた女性は親切でした。 （原文） My husband and I just stayed here for 3 days. The location is great, it is walking distance to Texas Roadhouse, McAllister and several other locations. The room was clean, the staff does a great job cleaning. But, we were put in a room with noisy kids every night. The food is okay, the waffles are the best thing. The check in staff was a little rude but the lady who took the keys when I checked out was nice.

（Google による翻訳）フェーズ2の1ベッドルーム・デラックス（ビルディング11）に宿泊しました。幸運にも最上階の部屋を確保でき、眺めは最高でした。部屋は改装されていて清潔で、何も問題ありませんでした。妻と私はミニゴルフを楽しみ、尾根沿いのプールからの景色も堪能しました。マウンテンロフトに最後に訪れたのは20年前で、この地域ではローレル・クレストに何度か宿泊しました。このロケーションと眺めの方が気に入ったので、またここに泊まりたいと思っています。 （原文） Stayed in a 1 bed deluxe phase 2. (Building 11) we were lucky enough to get a room on the top floor, the view was amazing. The room was updated and clean, no issues there. My wife and I enjoyed a round of mini golf and the view at the ridgeline pool. It has been 20 years since i last visited Mountain loft, the last few stays in the are were at Laurel Crest. I prefer this location and view and will stay here again.

（Google による翻訳）ここは本当に気に入りました。移動も楽でした。 敷地内の2つのプールに行きましたが、どちらも素晴らしかったです。温水ですが、熱すぎず、メインのプールはまるで空中で泳いでいるようでした。このプールを管理している方は素晴らしい仕事をしています！ （原文） We loved it here. Easy to get around. We went to two different pools on the property, and they were amaizing. Heated, but not hot. The main one was like swimming in air. The person taking care of this pool does an awesome job!

（Google による翻訳）妻と私はハネムーンでここに来ましたが、今回の旅行には本当に感激しました。このリゾートは素晴らしく、ヒルトン系列のリゾートだということにとても興奮していました。到着すると、すべてが素晴らしかったです！スタッフはとても親切で、チェックインもとても迅速でした。私たちはタウンハウスの一つ、153Bに宿泊しました。タウンハウスに着いて最初の10分で、隣の部屋がものすごくうるさいか、壁が紙のように薄いことに気づきました。どうせほとんど家を空けるので、あまり気にしていませんでした。しかし、この問題を特に実感したのは、朝6時に隣の部屋の階段を上り下りする音で何度も起こされた時でした。信じられないほどうるさくて、なかなか眠れませんでした。2晩我慢してようやく苦情を言いました。ホテルのスタッフはとても親切で、快く対応してくれて、なんと11号棟内の別の部屋に移動させてくれました。この変更を受ける前は、早めにチェックアウトして旅行を諦めようと思っていました。夕食を終えて到着して間もなく、1時間ほどくつろいでいたソファのクッションの上に、そしてクッションの間にも、うんちが散らばっているのに気づきました。荷物をまとめてすぐに出発しました。ゲストサービスに報告したところ、ハウスキーピングにソファの掃除を依頼するとのことでした。しかし、あまりにも不快で、部屋に留まるのは耐えられませんでした。ホテルの対応とスタッフの皆様には感謝いたします。しかし、これはまさに悪夢でした。ここでの体験を考えると、誰にもこの場所をお勧めできません。 （原文） My wife and I came here for my honeymoon and we were absolutely ecstatic about this trip. I heard this resort was incredibly nice, and was very excited that it was also a Hilton resort. Upon arrival, everything was great! The staff was very nice and check in was very fast. We stayed in one of the townhouses, specifically 153B. Upon our first 10 minutes in the townhouse, we noticed that either our neighbors were incredibly loud or the walls were paper thin. We didn’t really pay this much mind as we would be gone most of the time anyway. We really noticed this issue when we were woken up at 6AM consistently to our neighbors going up and down the steps. It was INCREDIBLY loud and made it very difficult to sleep. We endured two nights of this before complaining. The hotel staff was very kind and accommodating and even moved us to a different room, inside building #11. Prior to this move, we were going to check out early and just call the trip a wash. Shortly after our arrival from eating dinner, we noticed that there was poop smashed on, and between the cushions of the couch we were relaxing on for the past hour. We packed our things and left immediately. After reporting this to guest services, they offered to have housekeeping come and clean the couch but we were too disgusted to continue staying in the room. I appreciate all of the accommodations from the hotel, and the staff. But this was truly a nightmare. I cannot recommend this place to anyone after what we have experienced here.

（Google による翻訳）まるで雲の上にいるような寝心地でした。ミズーリ州のビッグベアに行って以来、最高の寝心地でした。オフィスのスタッフは皆親切で、チームワークも抜群です。「それは私の仕事じゃない」と言う人は一度もいませんでした。本当に素晴らしかったです！部屋も素晴らしく、フロントオフィスからブレンダーを借りる必要がありましたが、大したことではありませんでした。 コンドミニアム（225）の床はとにかく汚かったです。夫の足が黒くなっているのに気づき、クロロックスのウェットティッシュでキッチンの床を拭きました（笑）。その後、ペーパータオルで拭き取りましたが、それでも黒かったです。大したことではないです。私は掃除をしています。ただ、チェックアウト時にハウスキーピングの人がモップを持ってきてくれませんでした。参考までに。滞在がとても楽しかったので、また利用したいと思います。 （原文） Slept like I was on a cloud, this was the best one since we went to big bear in Missouri, the staff in office gets a long & there Is cohesive teamwork. Not once did anyone say, That's not my job" they were amazing! Rooms great, had to borrow a blender from the front office, but not a big deal. The floors in the condo (225)however were so dirty. I cleaned the kitchen floor with Clorox wipes after noticing my husband feet were black lol. Then wiped off residual with paper towels & it was still black. Not a huge deal, I clean. However, housekeeping showed up with zero mops on check out. Just FYI. Would still come back loved out stay.

（Google による翻訳）デラックスベッドルーム1室、キッチンは非常に小さく、1人用には十分な広さです。冷蔵庫とコンロは閉まっており、オーブンの扉はあまり開けられません。ほうきとちりとりはありません。調理器具は非常に限られています。中くらいのフライパン1つ（蓋なし）、2クォートのソースパン1つ。調理器具は期待外れです。 （原文） 1 BR Deluxe, kitchen very small, big enough for 1 person. Refrigerator and stove close, cannot open the oven door very far. No broom/dust pan. Very limited kitchen ware. 1 medium frying pan (no lid), 1 2qt sauce pan. Cooking utensils leave alot to be desired.

（Google による翻訳）滞在に満足しました。部屋は清潔で整頓されていました。敷地もとても清潔で気持ちの良い場所に保たれていました。ただ、クマが頻繁に目撃されました。またいつか訪れたいと思っています。 （原文） Satisfied with our stay. Our room was clean and tidy. The grounds are kept very clean and nice. Frequent bear sightings. Would love to come back sometime.

（Google による翻訳）ガトリンバーグのダウンタウン近くにある、とても素敵なリゾートです。スイートルームはとても快適で、フルサイズの冷蔵庫、コンロ、電子レンジを備えたキッチンが備わっています。コーヒーメーカーとコーヒーも用意されています。ただし、2ベッドルームスイートをリクエストした場合、スイートが2つになる場合があるのでご注意ください。隣接するドアはありませんが、2つの部屋は共通の玄関ホールを備えているため、外に出たり他の宿泊客に会ったりすることなく、部屋から部屋へ簡単に移動できます。 （原文） Very nice resort located near downtown Gatlinburg. Suites are very nice. They include kitchens with full size refrigerators, stoves, and microwaves. Coffee maker and coffee are also provided. Just be aware, if you ask for a 2 bedroom suite, you may be given two suites. There is no adjoining door, but the two rooms share a vestibule, so you can easily go from room to room without going outside or seeing other guests.

（Google による翻訳）ノックスビルのダウンタウンにある素晴らしいホテルです。ここは本当に一流です。古いホテルですが、とても手入れが行き届いていて高級感があります。ゲイストリート、マーケットスクエア、旧市街に近い絶好のロケーションです。ホテルの下にある駐車場から数歩歩くだけでメインロビーにアクセスできます。今まで泊まったホテルの中で一番早くチェックインできたかもしれません。部屋はとても素敵でモダンで、必要なものがすべて揃っています。唯一の欠点は、他のモダンなホテルに比べてバスルームが少し狭いことです。シャワーは素晴らしく、すべてがとても清潔でした。私たちは8階に宿泊しましたが、大きな窓からダウンタ​​ウンのスカイラインが見渡せました。スタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。宿泊料金もとてもリーズナブルです。ここに泊まって間違いありません！ （原文） Fantastic hotel in downtown Knoxville. This place is really top-notch. Despite being an older hotel, this place is very well kept and classy. Great location near Gay Street, Market Square and the old city. Parking garage underneath the hotel leads right in to the main lobby with just a few steps. Maybe the fastest check-in I’ve ever had at a hotel. Rooms are very nice and modern with everything that you can ask for. The only small complaint is that the bathrooms are a little bit cramped compared to most modern hotels. Great shower and everything was very clean. We stayed on the eighth floor and had a huge window looking out towards the downtown skyline. Staff was very friendly and professional. Very reasonable room rates. You cannot go wrong staying here!

（Google による翻訳）クラウンプラザは、ビジネスイベントや宿泊プログラムにとても便利でした。セールスマネージャーのジェフさんは、私たちのニーズに応えてくれ、必要なものがすべて揃っていることを確認してくれました。ホテルは素晴らしく、改装された客室はいつも大変好評です。中二階のチェックインテーブル、ボールルームの雰囲気、そしてディナーの料理まで、クラウンプラザでのイベントは素晴らしかったです。ディナーの間、ケータリングスタッフは料理を常に温かい状態に保ってくれました（デザートのアイスクリーム添えストロベリーショートケーキは大好評でした！）。ボールルームの設備もとても使いやすかったです。コンピューターからビデオや音楽を流した際、ボールルームのスピーカーからクリアな音が聞こえ、最高の体験となりました。 ゲストが早く到着した際も、フロントデスクのナタリーさんは親切で、各部屋の清掃状況を教えてくれました。全体的に、チャーターバスはスムーズにエリア内を移動し、駐車場のトークンも車の運転手に簡単に渡すことができました。受付チームがゲスト一人ひとりのキーカードに印を付けてくださったことにも感謝しています。 クラウンのスタッフが温かく迎え入れてくれ、ゲストが到着した際に私たちがもたらす「ビッグオレンジスピリット」、歓声、そして音楽を祝福してくれたことに、心から感謝しています。学部入学イベントでジェフと協力できることを本当に嬉しく思っています！ （原文） The Crowne makes it so easy to work with for business events and overnight programs. Jeff, the sales manager, is great at accommodating our needs and makes sure we have everything that we need.The hotel looks great and updated renovations rooms are always greatly received. From the check-in set-up tables on the mezzanine level, to the ballroom ambiance and dinner food--our event at the Crowne Plaza was wonderful. During dinner, the catering staff continually were keeping the food hot at dinner (and the strawberry shortcake with ice cream for dessert was a HIT!) In the ballroom, the tech set-up was so easy to navigate. The speakers in the ballroom were clear when we played videos and music from the computer which is always helpful for the full experience! When our guests arrived early, Natalie at the front desk was so kind and kept me updated as each room was cleaned. Overall, the charter bus easily navigated the area, the parking garage tokens were easy to hand out for our car drivers, and I appreciate the extra work that the reception team did to individually mark each guest's keycards. I'm so thankful that the Crowne staff welcomes us with open arms and celebrates the Big Orange Spirit, cheering, and music that we bring when guests arrive. I truly love partnering with Jeff for Undergraduate Admissions events!

（Google による翻訳）ダウンタウンまで歩いてすぐの絶好のロケーション。ダウンタウンを訪れるだけなら、車は特に必要ありません。残念ながら、滞在中2台目のエレベーターが故障していたため、待ち時間が長くて不便でした。バーは可愛らしく趣があり、ホテルのバーとしてはリーズナブルな価格です。部屋は清潔で居心地が良く、拡大鏡付きのメイクアップミラーも気に入りました。スタッフは温かくフレンドリーでした。 （原文） Great location with an easy walk to downtown, no need to really have a car if all you plan to do is visit downtown. Unfortunately the second elevator was out our entire stay which was inconvenient since the elevator had long wait times. The bar is cute and quaint with reasonable prices for a hotel bar. Rooms were clean and cozy, loved the magnifying make up mirror as an addition. Staff was warm and friendly.

（Google による翻訳）この会場で素晴らしい体験をさせていただきました！会場は本当に美しく、スタッフの方々はイベント全体を通して、本当に親切で丁寧な対応をしてくださいました。食事も素晴らしく、ホテルに期待する以上のものでした。すべてが予定通りに完璧に進み、特にChareenさんのコーディネートとスムーズな進行に尽力いただいたことに心から感謝いたします。強くお勧めします！ （原文） We had such a wonderful experience at this venue! The space was absolutely beautiful, and the staff were incredibly attentive and helpful throughout the entire event. The food was amazing—far beyond what you’d typically expect from a hotel. Everything ran perfectly on schedule, and a special shoutout to Chareen for all her help in coordinating and making sure everything went smoothly. Highly recommend!

（Google による翻訳）過去2年間、クライアント向けの年次年末カンファレンスをここで開催してきましたが、毎年、スタッフのサービスの質、食事、そして全体的な体験は他を圧倒するものでした。特に、Skylar HopkinsさんとChareen Gouldさんには感謝しています。Chareenさんは細部にまで気を配り、イベントを完璧に運営してくださいました。Skylarさんは、会場の設営が完璧になるように、期待以上の働きをしてくれました。直前に部屋のレイアウトを変更せざるを得なかったのですが、Skylarさんは笑顔で対応し、参加者が到着した時にはすべてが完璧であることを確認してくれました。 （原文） We have our annual year end conference for a client here the past two years and each year the quality of service from the staff, the food and the overall experience has been second to none. Specifically, Skylar Hopkins and Chareen Gould. Chareen makes sure every detail is accounted for and the event runs flawlessly. Skylar goes above and beyond beyond to make sure the set up is exactly right. We had some changes to the room layout last minute and Skylar did it with a smile and made sure everything was perfect for when attendees arrived.

（Google による翻訳）先日、弊社のイベントをクラウンプラザで開催していただきました。シャリーン、キース、マットシェフ、そしてスタッフの皆様、素晴らしい仕事をしていただきました。とても親切で、親身になって対応してくれました。ノックスビルでイベントを開催される方、あるいは単に素敵な滞在先を探している方には、クラウンプラザを強くお勧めします。 （原文） The Crowne hosted an event my company had recently. Chareen, Keith, Chef Matt and their entire crew did an amazing job. They were very accommodating and helpful. I highly recommend the Crowne Plaza for anyone having an event or just a very nice place to stay in Knoxville.

（Google による翻訳）このホテルで素晴らしい時間を過ごしました。必要なものはすべて揃っていて、まるで王様になったような気分でした。ノックスビルに来ると必ずこのホテルを選びます。必要なものがすべて揃っているので、ここに泊まっています。ダウンタウンのあらゆる場所に近く、観光スポットへのアクセスも良好でした。駐車場もリーズナブルでした。バレーパーキングのスタッフも親切で、スタッフ全員が感じが良かったです。本当に素晴らしい滞在でした。 （原文） We had a phenomenal time at this hotel. Everything was provided. We felt like royalty here. Whenever we are in Knoxville, this is the hotel. We are staying at because we had everything on site. We were close to everything downtown. All the attractions parking was reasonable. Valet was personable. All staff was personable. I really enjoyed our stay.

（Google による翻訳）このゴミ捨て場には星一つもつけません。本当にひどい場所です。本当に閉鎖する必要があります。何ヶ月も前に家族旅行を計画していました。駐車場に車を停めた瞬間から、この場所がいかに不潔であるかが分かりました。写真は本当に人を騙すものです。写真とは程遠い場所です。フロントロビーに入った途端、汚れたモップのような臭いがしました。まるで汚い水でモップがけをしたかのようでした。部屋に着いた途端、ものすごく臭いました。フロントの女性に部屋が臭いと伝えました。彼女は別の部屋の鍵をくれました。それでも臭いが残っていて、トイレは壊れていて床に穴が開いて水が漏れていました。私はもう一度女性に伝え、別の部屋をチェックしました。6部屋ほどチェックしましたが、すべてひどい場所でした。最後にチェックした部屋は、本当にひどかったです。魚のひどい臭いがしました。何かが私にマットレスを持ち上げるように促したようでした。実際に持ち上げると、ベッドフレームに潰されたカニが見つかりました。マットレスをもっと持ち上げると、カニの殻と爪がマットレスに刺さっていました。マットレスを持ち上げ続けると、カニの臭いが強烈に鼻を突いたので、部屋から飛び出しました。写真を撮っておけばよかったです。フロントの女性に言ったら、まるで私が嘘つきであるかのように笑われました。返金を求め、銀行の明細書を見たら、口座から244ドルが引き落とされていました。ホテルに電話してみましたが、ボイスメールのメールボックスが設定されていないと表示されます。フロントデスクに連絡する方法はありません。誰もが、あの不快なゴミ捨て場に二度と泊まらないでください。実際、ここは不快なゴミ捨て場であるのに、訪問者にきれいな場所だと思わせるために、外に清掃カートをたくさん並べていました。 （原文） I give this dump no stars. This dump is so disgusting. They really need to shut it down. I had planned my family vacation months ago. As soon as I pulled into the parking lot you can already see how filthy the place was. Photos can be so deceiving. Place is no where near like the photos. As soon as I walked into the front lobby it smelled like dirty mop. Like it was mopped with dirty water. As soon as I got to the room it smelled so bad. I told the lady at the front desk the room stinks. She gave me another key for another room. It still smelled and the toilet was broken and there was a hole on the floor leaking water out of it. I told the lady again and I checked out another room. I checked about six rooms and they were all disgusting. The last room I checked really drew the line. It had a very bad smell of fish. Something told me to lift the mattress. When I did I found crabs smashed on the bed frame. As I lift the mattress more there was crab shells and the claws stuck into the mattress. As I continued to lifted the mattress the crab smell smacked me so hard I ran out of the room. I wish I would’ve taken pictures. I told the lady at the front and she laughed at me like if I was a liar. I asked for a refund and when I looked at my bank statement I saw they took $244 from my account. I tried calling them and it says voicemail mail box has not been set up. There is no way to get in contact with the front desk. I beg everyone and anyone not to ever stay at that disgusting dump. They had so many cleaning carts lined up outside just so visitors can think it’s a clean place when in all honesty is a disgusting trash dump.

（Google による翻訳）寝室とバスルームは清潔でした。ベッドはとても快適でした。テレビは壊れていて、バスタブも傷んでいました。トイレットペーパーホルダーもありませんでした。近くの宿泊客は、夜間や早朝に部屋の外で喫煙したり、大音量で音楽を聴いたりしていました。星2つは寛大な評価です。 （原文） The bedroom and bathroom were clean. The beds were very comfortable. The tv was broken and the bath tub was damages. No toilet paper holder. Nearby guest was allowed to sit outside their room smoking and playing very loud music at night and early morning. Two stars is generous.

（Google による翻訳）この宿泊施設は星1つにも値しない、本当にひどいです!!! 詐欺以外の何物でもありません!!! 私たち家族はbooking.comを通じてここに予約しました。宿泊のため到着すると、フロントデスクのホステスから（部屋を予約していた別のカップルと同様に）予約やカード情報を受け取っていないと言われました。確認メールを見せた後、Days Innのフロント係は、予約を確保するためにbooking.comからカード情報を受け取っていない、空き部屋はないと言いました。私たちは泊まる場所もなく追い返されました。翌日、booking.comから「ノーショー」としてマークされ、宿泊料金が請求されたというメールを受け取りましたが、Days Innが私たちを拒否したため、そのような請求は発生していませんでした。booking.comに連絡したところ、Days Innに相談する必要があると言われました。この場所には、誰かに連絡するための直通電話すらなく、何時間も電話した後、ホテルの係員がbooking.comからカード情報を受け取ったと嘘をついたと言われました（ホテル側が私たちのカード情報を送ることはありません）。オーバーブッキングについて正直に話し、booking.comに問題を報告したのではありません。今では、Days Innが私たちを拒否し、booking.comに返金してくれたおかげで、苦労して稼いだお金を取り戻すことができていますが、この調子では、いつまでたっても実現しないような気がします。何時間も電話をかけ、何百万人もの人や場所に電話をかけ、たらい回しにされたことで、顧客など重要ではなく、詐欺会社の身勝手さだけが重要だということがほぼ確実になりました。どちらの会社も、Days Innの不正行為に対する返金に応じようとしません。自分のためにも、ここでは絶対に予約しないでください!!!! このビジネスは、すべての予約プラットフォームから即座に削除し、一生懸命働いてお金を稼いでいる人々を苦しめるべきではありません。 （原文） This place doesn’t even deserve a star it’s so awful!!! They are nothing but fraud!!! Our family booked a reservation to here through booking.com. When we arrived for our stay, the hostess at the front desk told us (as well as another couple that had booked a room) that they had no received our reservation or card information. After showing our confirmation email, the Days Inn desk attendant proceeded to tell us they didn’t receive our card information from booking.com to hold our reservation, and they had no vacancies. We were turned away with no place to stay. The following day we received an email from booking.com stating we were marked as “no shows” and we were charged for our stay- that never happened due to Days Inn turning us away. After contacting booking.com we were told we have to take it up with Days Inn. This location doesn’t even have a direct phone line to contact anyone at this location and after HOURS of phone calls, we’ve been told that basically the hotel attendant lied to us about receiving card information from booking.com (as they do not ever send over our card information), instead of being honest about being overbooked and notifying booking.com about their issue. Now we are at Days Inn mercy for being honest about them turning us away and refunding our money to booking.com for us to receive our hard earned money back - and at this rate I feel like it won’t ever happen. Hours of phone calls and having to call a million different people and places to be given the run around have pretty much ensured to us that the customer doesn’t matter, only the fraudulent company’s selfishness apparently does as neither company want to refund us for Days Inn dishonesty. Do yourself a favor and NEVER BOOK HERE!!!! This business should be removed from ALL booking platforms immediately to save grief from hard working people who EARN their money.

（Google による翻訳）今までで最悪のホテル体験でした。深夜近くに到着し、チェックインしようとしていたところ、メンテナンス担当者が入ってきて、私たちの目の前でフロントスタッフや他の宿泊客数名に大声で罵声を浴びせ始めました。非常に非専門的で不快な対応でした。 部屋に向かう途中、風通しの良い通路とゴミ箱はゴミで溢れていました。部屋に着くとすぐにハエが数匹いるのに気づきました。シャワーを浴びようとしたのですが、バスタオルしかなく、ハンドタオルやウォッシュクロスはありませんでした。さらにひどいことに、シャワーカーテンのレールに汚れたウォッシュクロスが掛けられていました。 部屋にはコーヒーメーカーがなく、すべてが古くて時代遅れな感じでした。この料金でこのホテルに泊まる価値は全くありません。誰にもお勧めしません。 （原文） This was by far the worst hotel experience I’ve ever had. We arrived close to midnight, and as we were checking in, a maintenance worker came in and started loudly cussing at the front desk staff in front of us and several other guests. It was extremely unprofessional and uncomfortable. On the way to our room, the breezeways and trash cans were overflowing with garbage. When we got to the room, I noticed a few flies right away. I decided to take a shower, but there were only bath towels—no hand towels or washcloths. Even worse, there was a dirty washcloth hanging on the shower curtain rod. There was no coffee maker in the room, and everything felt old and outdated. For the price, this hotel is absolutely not worth it. I would not recommend staying here to anyone.

（Google による翻訳）この宿は汚くて、老朽化が激しいです。外観に騙されてはいけません。チェックインに行った時、最初の部屋は掃除もされておらず、床は汚れていて、ベッドの寝心地も悪く、シャワーは髪の毛で汚れていて、カウンターと冷蔵庫は拭かれていませんでした。そこでフロントに行き、別の部屋をお願いしましたが、状況はさらにひどいものでした。この状況を示す写真が山ほどあります。フロントに伝えましたが、誰も気に留めてくれませんでした。本当に残念です。8時間以上もかけて移動したのに、靴下は汚れていて、ひどい経験でした。二度と泊まりません！ （原文） This place is dirty and ran down. Don't be fooled by the outside. When we went to check in the first room was not swept, floor filthy, no comfortable on the bed, shower was filthy with hair, counters and refrigerator not wiped down, so we go to front desk ask for another room, it was worse. I have tons of pictures providing all this. We inform front desk and no one seemed to care. Sad .. we traveled over 8 hours and got dirty socks and poor experience. Won't ever be back!

（Google による翻訳）部屋は汚かった。ベッド用の毛布はなく、上掛けシーツだけだった。部屋は臭かった。床は汚れていた。煙探知機は壊れていた。シャワーはひどい状態だった。唯一の良い点は、男性スタッフが一人いてとても親切で助かったこと。二度と泊まりたくない。特に、この体験の割に値段が高す​​ぎた。予約する前に必ずレビューを読むべきだと学んだ。 （原文） Our room was dirty. No blanket for the bed just a top sheet. Room smelled. Floors were dirty. Smoke alarm broken. Shower was disgusting. Only positive was one male staff member was very kind and helpful. Would never go back. Price was way too much specially for the experience. Lesson learned to always read reviews before booking.

（Google による翻訳）部屋は改装されていて綺麗でしたが、床はモップで拭き掃除が必要でした。バルコニーは汚れていて、高圧洗浄が必要でした。階段の照明は非常に暗く、階段の一部には古いマットレスとボックススプリングがあり、製氷機も壊れていました。アスファルトは劣化していて、縁石には雑草が生えていました。他の宿泊客からも深刻な問題を抱えた苦情が多数寄せられていました。料金は1泊250ドルと非常に高額でした。1泊100ドルのモーテルに泊まったことがありますが、そちらの方がずっと良かったです。星2つにしたのは、部屋が改装されていて良かったからですが、その他の設備は改善の余地がかなりあります。 （原文） Our room had been remodeled it was nice but floors could use a good moping. The balcony was dirty needed a good preasure washing, the lighting was very poor in the stairwell, there were old mattress and box springs along with a broken ice machine in one part of the stairwell, the asphalt is deterating and a lot of weeds / grass growing along curbing, there were a lot of complaints from other guests with serious issues. The price was very high $250 per night I've stayed in motels at a $100 per night that was way better. I only gave 2 stars due to room being updated that was nice but the rest of the facility needs a lot .

（Google による翻訳）ほぼ5つ星です！最高の滞在でした。立地も最高でした。フロントのローラさんはとても親切で、私が出会った他のスタッフも皆とても良かったです。ホットタブはとても快適でしたが、ジェットバスは時間設定をしても作動せず、トイレの便座は清掃されておらず、持ち上げると汚いものが付着していました。マットレスは非常に硬かったですが、そういうのが好きな人もいることは知っています。それ以外は、間違いなくまた泊まりたいですし、このホテルの全てを満喫しました。 （原文） Almost 5 stars! It was a great stay, great location, Laura at the front desk was an absolute doll as were all the other staff members I encountered. The hot tub was very enjoyable but the jets didn't work on any timed setting and the toilet seat had not been cleaned and had some yucky on it when lifted. The mattress was extremely firm but some people like that I know. Other than those things, I'd definitely stay here again and enjoyed everything else about this hotel.

（Google による翻訳）このホテルはBring Fidoのウェブサイトに掲載されています。ペットはホテル内どこにでも同伴可能です。到着後、ホテルで夕食をとりましたが、犬もすぐに連れて行くことができました。混雑しておらず、メニューも限られていました。私はチキンウィング、夫はハンバーガーとフライドポテト、そして前菜としてダンプリングを注文しました。 部屋は清潔で、5階の部屋にはガス暖炉🔥がありました。夏の間は使う必要はありませんでした。エアコンは使用済みで、壁にサーモスタットが設置されており、部屋を最適な温度に保つことができました。駐車場は1日15ドルで、ダウンタウンの主要スポットまで徒歩圏内です。メインストリップまでは800メートルほどです。ホテルのすぐ外にトロリー停留所があります。 （原文） This hotel is on the Bring Fido website. Your pet is allowed everywhere in the hotel. We ate dinner there upon arrival and had our dog right with us. It wasn't busy and the menu is limited. I had chicken wings and husband had a burger and fries with dumplings as an appetizer. The room is clean and on the fifth floor there is a gas fire 🔥 place in the room. Didn't need to utilize that during the summer months. The air conditioner was used and has a thermostat on the wall to get the perfect temperature for the room. Parking is $15/day and is within walking distance to the Downtown activities half a mile to the main strip. There is a trolley stop right outside of the hotel.

（Google による翻訳）4点をつけるか迷いましたが（ごくわずかなメンテナンスの問題が延期されていたため）、4点というよりは5点に近いです。 到着時にはフロントデスクはまだいませんでしたが、BRINAさんに会えたので待つ価値はありました。彼女はとても親切でフレンドリーで、誰に対しても親切です。そしていつも明るいです。バー/レストランのSamanthaさんは毎晩私たちにサービスを提供してくれて、とても嬉しかったです。 ロケーションはほぼ全てが徒歩圏内という理想的な立地ですが、ダウンタウンの喧騒のすぐそばというわけではありません。 建物の内外はとても清潔です。私たちの部屋には、ホットタブと暖炉、そしてその向こうの山々を見渡せる素敵なバルコニーがありました。 素晴らしいホットタブは早朝から営業しており、屋内プールと設備の整ったワークアウトジムも開いています。健康のために、旅行中にプールやホットタブがあることは私にとって非常に重要です。ここは素晴らしいです。 寝具、マットレス、タオルはすべて快適で、バスアメニティも一流です。バルコニーでリラックスするのも気持ちよかったです。バーの料理は驚くほど美味しく、デザートも驚くほど美味しく、ボリューム満点でした。朝食ビュッフェは利用しませんでしたが、アラカルトメニューの卵料理はオーダーメイドで提供され、まさにうってつけでした。 最終日にはケビン・Wさんと年次総会の役員の方々にお会いすることができました。スタッフ一同、いつもとても居心地の良い雰囲気で温かく迎えてくださり、またのご利用を心待ちにしています。 （原文） I agonized over giving it a 4 ( only because of a very few deferred maintenance issues ) but it’s closer to a 5 than 4. Front desk was not there when we arrived but it was worth the wait to meet BRINA. She is so caring and friendly and helpful to all. And always upbeat too. Samantha at the bar / restaurant served us each night and was also a delight. The location is ideal to be within walking distance of most everything, BUT not right IN the hustle and bustle of downtown. Very very clean property inside and out. Our accommodations included a nice balcony overlooking the hot tub and fireplace and the mountains beyond. Excellent hot tub opens early as does the indoor pool and well equipped workout gym. It’s critical, health wise for me to have a pool and / or hot tub when I travel ; fantastic here. Bedding and mattress and towels were all comfy and bathroom amenities are top notch. Pleasant to relax on the balcony as well. Surprisingly good grub at the bar . And the dessert was ridiculously delicious and so filling too. Didn’t have the breakfast buffet but made to order eggs on Ala Carte menu hit the spot just right. Got to meet Kevin W and the AGM the last day. They and all staff always made us feel very comfortable and welcome; we look forward to coming back.

（Google による翻訳）夫と私は毎年ここに泊まります！ちょうどそこから帰ってきたところです。断然私たちのお気に入りの場所です！！ガトリンバーグ周辺のあらゆる場所を試しましたが、これに匹敵するものはありません！素晴らしいロケーション、素晴らしいサービス、おいしい朝食、とても清潔な部屋と清潔なエリア、すべてが揃っています！5つ星では足りません！この前は4階に泊まりましたが、暖炉、バルコニー、ジャグジーがあり、すべてが最高でした！昨日チェックアウトする予定でしたが、とても楽しかったので滞在を今日まで延長しました。ホテルの対応もスムーズでした！！バルコニーに座っていたときに、川から熊が上がってくるのを見ました！ダウンタウンの近くにあって、歩いてどこにでも行ける素晴らしい場所を探しているなら、ここがぴったりです！！！このホテルの素晴らしさは、本当に言葉では言い表せません！ （原文） My husband and i stay here every year! We just got home from being there. By far our absolute favorite location!! We have tried anything and everything around Gatlinburg but nothing compares! Great location, great service, great breakfast, super clean rooms and clean area all together! 5 stars are not enough! We were on the 4th floor this past time with a fire place, balcony and jacuzzi which all were awesome!!! We were supposed to check out yesterday but was having such a great time we extended our stay to today and they made it easy to do so!! We even saw a bear while sitting on the balcony come up from the river! If you’re looking for a great place which is local to downtown go anywhere and everywhere by walking this is your place!!! Seriously can not say enough good things about this hotel!

（Google による翻訳）このホテルはとても清潔でした。私はいつもマットレスの下にトコジラミがいないか確認していますが、何も問題ありませんでした。間違った日付で予約してしまった時も、スタッフはプロフェッショナルでとても親切でした。料金を請求される前にすぐに部屋を用意してくれて、荷物を持って部屋に戻り、エクスペディアで返金状況を確認できるようにしてくれました。 外にある暖炉も素敵でした。フロントに行くように部屋から鍵をかけてくれて、誕生日カードとカップケーキをくれました。嬉しいサプライズでした。 （原文） This hotel was very clean. I always check under the mattresses for bed bugs and everything was safe from any critters. The staff was professional and very helpful when I accidentally booked the hotel for the wrong date. The staff gave us a room right away before charging us, and told we could grab our stuff and go to our rooms and figure out our refund status with expedia. The fire place outside is very nice. They locked us out of our room to get us to go to the front desk and gave me a birthday card with cupcakes. It was a nice surprise.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で快適です。部屋は広く、温水プール、ジャグジー、ジムなども完備しています。 静かなエリアに位置し、あらゆる施設が近くにあります。レストランや市内の観光スポットへも徒歩圏内です。 （原文） El hotel es muy bonito y comodo. Las habitaciones grandes. Tiene piscina climatizada. Jacuzzi. Gimnasio. Etc. Esta ubicado en un lugar tranquilo y cerca de todo. Puedes ir caminando a restaurantes y atracciones de la ciudad.

（Google による翻訳）部屋の充電システムは本当に更新が必要です。ベッドの片側にUSBが2つあるだけで、Type-Cはありません。部屋は素敵で清潔です。デジタルキーに問題がありましたが、フロントでチェックインした後にようやく解決しました。 （原文） They really need to update the room’s charging system. Two USBs on one side of the bed is all the offer. No type c. Rooms are nice and clean. Digital key had issues but was resolved only after I checked in at the front desk.

（Google による翻訳）わあ、なんてお得なんでしょう！アイランズの真向かいに位置するこのホテルには、すべてが揃っています。屋内プール、屋外プール（季節限定）、そしてスクランブルエッグ、ソーセージ、新鮮なフルーツ、グリッツ、ワッフル、シリアル、パン、マフィン、ジュース、フォルジャーズコーヒーなど、素晴らしい無料の朝食も付いています。 親切なフロントデスク、ルームサービス、そして朝食担当のスタッフまで、スタッフは皆とてもフレンドリーで、本当に感謝しています。 このホテルは全面改装されていて、部屋も素晴らしかったです。65インチのテレビ、ミニ冷蔵庫、電子レンジまで完備！ バスルームとシャワーもとても快適で、部屋も広々としていました。 ぜひここに泊まってみてください。 （原文） Wow, what a great value! Located directly across from The Islands, this hotel has it all. Indoor pool, outdoor pool (in season), awesome complimentary breakfast including scrambled eggs, sausage, fresh fruit, grits, waffles, cereals, bread, muffins, juices, Folgers coffee, exceptional. Super friendly staff from the accommodating front desk, to room service, to the grateful breakfast staff. This hotel has been fully renovated and the room was exceptional. Complete with a 65" TV, mini-fridge and microwave! Bathroom and shower was very nice and the room was very roomy. I highly recommend staying here.

（Google による翻訳）初めてここに宿泊しました（2棟の建物の奥の部屋）。両親は移動に少し問題があり、バリアフリールームはかなり広々としていて、スクーターを置くスペースも十分にあり、移動も楽でした。シャワーはなく、バスタブのみなのでご注意を。部屋はとても清潔で、いつ最後に改装されたのかは分かりませんが、かなり最近だと思います。ホテルのカーペットは気持ち悪いと感じることが多いのですが、ここはとても清潔に見えました。 無料の朝食は、同価格帯のチェーンホテルの朝食よりも美味しく、卵、ソーセージ、グレービーソース、グリッツ、自家製ワッフル、シリアル、新鮮なフルーツ、パン、ヨーグルトなどが含まれていました。しかし、多くのチェーンホテルのようにあらゆるものをできるだけ狭いスペースに詰め込むのではなく、サービスエリアは壁から30～40フィート（約9～12メートル）ほど伸びているため、前回忘れたフォークを取りに行こうとして他の宿泊客にぶつかる心配はありませんでした。座席も十分にありました。 このホテルを選んだのは、ザ・アイランズに近いからという理由からです。確かに、この辺りはかなり混雑することがあります。しかし、ホテル棟の間に道路があることがわかれば、信号のある交差点から簡単にアクセスできたので、交通量はそれほど問題ではありませんでした。夫と私はザ・アイランズまで歩いて10分ほどで行けたので、駐車場の悪夢を避けることができました。すぐ隣にPublixがあったのも助かりました。 最後に、スタッフの皆さんには感謝してもしきれません。本当に素晴らしかったです！予約の連絡をした時から、朝食のスタッフ、ハウスキーピングのスタッフ、毎朝ドアの落ち葉を払い除けてくれたスタッフまで、皆さん本当に親切で、ここ数年で出会ったホテルの中で一番感じが良かったです。次回も必ずこのホテルを選びます！ （原文） Stayed here for the first time (in the back of the two buildings) with parents who have some mobility issues. The mobility accessible rooms were quite roomy with plenty of space for the scooter and still easy to move around. Just note that there aren't showers, just bath tubs. The rooms are very clean & fresh; not sure when they were last updated, but it's guess fairly recently. Carpets at hotels tend to leave me feeling icky, but these seemed quite clean. The free breakfast was better than what you get at most similar priced chain hotels & included eggs, sausage, gravy, grits, DIY waffles, cereal, fresh fruit, breads, yogurt. But, unlike most chains that cram everything into the tiniest space possible, the serving area had to run 30-40 feet down one wall so you weren't tripping over other guests just trying to get the fork you forgot the first time thru. They're was also plenty of seating. Picked this hotel for it's proximity to The Islands, so yes, the area can get quite congested. However, once we found that there was a road between the hotel buildings, it was easy enough to access at signaled intersections so the traffic wasn't that much of an issue. We were close enough that my husband & I walked to The Islands in about 10 minutes & avoided the parking nightmare there. And the Publix right next store came in handy. Finally I can't compliment the staff enough. They were wonderful! From the time I reached out about the reservations, to the breakfast staff, to the housekeeping staff, to the guy that blew the leaves away from the doors every morning, they were the friendliest, nicest folks I've dealt with at a hotel in years. I will definitely choose this hotel for my next visit!

（Google による翻訳）ここのスタッフはまさにホスピタリティの精神を体現しています。私は大人数で宿泊先が突然なくなってしまったのですが、50人以上の急な予約にもかかわらずスムーズにチェックインしていただき、素晴らしい屋内プールスペースを利用できたこと、そして朝の温かい朝食まで、素晴らしい対応をしていただきました。客室は広々としていて清潔で、設備も新しく、大型テレビとミニ冷蔵庫、そしてとても快適なベッドが備わっていました。ピジョン・フォージのメインストリート沿いにあるにもかかわらず（私たちは通りから少し入った2号棟に宿泊しました）、騒音は全く気になりませんでした。ここはまさにクオリティ・インの「クオリティ」を体現したホテルです。価格に見合う価値は驚くほど高く、南部のおもてなしの真髄を体現したホテルです。 （原文） The staff here truly embody hospitality. I was part of a large group that suddenly lost our lodging for the night and they accommodated us beautifully: from a smooth check-in for over 50 last-minute guests, to use of their wonderful indoor pool space to gather, to the excellent hot breakfast in the morning. The rooms are spacious, clean, and well updated, with large TVs and mini fridges, and very comfy beds. No problems at all with noise, despite being right on the main strip of Pigeon Forge (we were in Building 2, set back from the street). This place really puts the “Quality” in Quality Inn - an incredible value for money, and a shining example of Southern hospitality.

（Google による翻訳）クオリティ・イン・ニア・ザ・アイランドのサービスの質には本当に驚かされました！大人数グループで参加していたのですが、予期せぬ突然の不運な事態で宿泊予定がキャンセルになってしまったのですが、このクオリティ・インのスタッフは私たちの期待をはるかに超える素晴らしい対応をしてくれました。私たちが接してくれたスタッフ全員の素晴らしさは言葉では言い表せません。特にジョイス、ダニエル、ティナ、オマールには感謝の気持ちを伝えたいです。 おまけに、部屋はとても快適で、素敵な内装で、とても清潔でした。せっかく旅行に出かけたのに、直前に宿泊予約が変更されるのは誰も望んでいません。しかし、ここのスタッフの温かいおもてなしと質の高い部屋のおかげで、悪夢のような体験になりかねなかったものが、良い思い出になりました。本当におすすめです！ （原文） I am truly blown away by the quality of service at the Quality Inn Near The Island! When a large group that I was a part of lost our planned accommodations for the evening due to sudden unfortunate circumstances that were out of our control, the staff at this Quality Inn went above and beyond to help us out. I can't say enough good things about everyone we interacted with on staff, and want to give special shout-outs to Joyce, Danielle, Tina, and Omar. As a bonus, the rooms were very comfortable, nicely decorated, and quite clean. No one wants to travel to a destination only to have their lodging reservation change at the last minute, but the welcoming staff and the quality of rooms here made what could have been a nightmare experience into a fond memory. Highly recommend!

（Google による翻訳）急な宿泊で思いがけず一泊しましたが、お部屋もスタッフも本当に温かく迎えてくれました！お部屋は広く（大きなテレビも！）、清潔感もあり、無料の朝食も種類豊富で美味しかったです。プールエリアも素敵で、スタッフもとてもフレンドリーで親切でした。また機会があればぜひ泊まりたいと思っています！ （原文） Unexpectedly spent a night here in a pinch and the space and staff could not have been more welcoming! The room was large (with very large TV) and clean, the complimentary breakfast was extensive and delicious, the pool area was lovely, and the staff were so friendly and accommodating. Hope to get another chance to stay here!

（Google による翻訳）スタッフの素晴らしさは言葉では言い尽くせません。ジョイス、ダニエル、ティナ、オマールは私たちのグループをとても親切に扱ってくれ、直前まで気を配って対応してくれました。お部屋も清潔で設備も整っていました。5つ星中10つ星です！ （原文） Cannot say enough fantastic things about the staff here; Joyce, Danielle, Tina and Omar treated our group so kindly, and accommodated us last minute with so much grace and care. The rooms were also clean and well appointed. 10 of 5 stars!

（Google による翻訳）この宿は本当に素晴らしかったです！グループで泊まる場所を急いで探していたところ、ジョイスさんは期待以上の対応をしてくれました。ホスピタリティは最高で、お部屋も素晴らしく、オマールさんとティナさんは本当に親切で協力的でした。朝食のスタッフも素晴らしく、ボリュームたっぷりの素晴らしい朝食も素晴らしかったです！またすぐにでも行きたいですし、この地域を訪れる方にはぜひおすすめします！ （原文） This place was remarkable! Joyce went above and beyond to assist our group when we needed to quickly find a good place for our group to stay. Their hospitality was beyond amazing, the rooms were wonderful, Omar and Tina were so very helpful and supportive, the breakfast people were amazing - as was the huge and incredible breakfast! I'd go back again in a heartbeat and strongly recommend it to anyone traveling to the area!

（Google による翻訳）毎年女子旅でここに泊まっています。本当に気に入っています。部屋も立地も、他の場所には泊まりたくありません。とても清潔で素敵な場所です。私たちの部屋もちょうど良かったです。ベッドは快適で、シャワーも最高でした。プールと無料の朝食もありましたが、私たちは利用しませんでした。スタッフは素晴らしかったです。ボビーという女性が一人いたのは確かですが、もう一人の名前は聞き取れませんでした。親切にしていただきありがとうございました。 （原文） We stay here every year for our girls getaway. We absolutely love it. The rooms, the location wouldn’t stay anywhere else. It is such a nice clean place. Our room is just right. The bed are comfortable and the shower is amazing. They have a pool and free breakfast but we didn’t use them.,The staff is amazing I know one lady is Bobbi and I’m afraid I didn’t catch the other name but thanks for being so helpful.

（Google による翻訳）ホテルはとても清潔で、スタッフもとても親切でした。バスルームのドアは完全なドアではなく、クローゼットとバスルームの間の引き戸でした。シャワーは水圧もお湯も素晴らしく、バスアメニティも充実していました。ベッドはリネンも良く、とても快適でした。ストリップ沿いにあるため、夕方になると車やサイレンの音がかなりうるさかったです。あらゆる場所へのアクセスの良さという点では、最高の立地でした。 （原文） Hotel is very clean and staff very welcoming. Bathroom door is not a complete door. It is a sliding door between closet and bathroom. Shower was excellent with water pressure and hot water, along with bathroom amenities. Bed was very comfortable with good linens. The location is right on strip so very loud in evenings with cars and sirens. Great location in terms of proximity to everything.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5つ星レビュー：ピジョン・フォージのマルガリータヴィル ピジョン・フォージのマルガリータヴィルは、一歩足を踏み入れた瞬間から最高の体験が待っています！トロピカルな雰囲気、楽しい装飾、そしてリラックスした島のエネルギーが、あなたを瞬時にバケーションモードへと誘います。スタッフはフレンドリーで温かく迎えてくれ、最初から最後まで素晴らしいサービスで楽しい時間を演出してくれます。 料理は素晴らしく、新鮮で風味豊か。島の暮らしにインスピレーションを得たこの場所に期待するものがすべて揃っています。ハンバーガーはジューシー、シーフードは絶品、そしてマルガリータは…最高です！看板フレーバーを試すのも、定番の味を楽しむのも、どのドリンクも絶品です。 家族連れやグループにも最適な場所です。見どころも楽しみも満載で、ピジョン・フォージのすぐそばにひっそりと佇む、まるで小さな隠れ家のような雰囲気です。音楽、ドリンク、そしてゆったりとした雰囲気が魅力のマルガリータヴィルは、リラックスして楽しく過ごし、山間の島々の雰囲気を味わいたい方にとって、絶対に訪れるべき場所です。 強くお勧めします。まさに五つ星の体験です！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Five-Star Review: Margaritaville in Pigeon Forge Margaritaville in Pigeon Forge is an absolute blast from the moment you walk through the doors! The atmosphere instantly puts you in vacation mode with its tropical vibe, fun décor, and relaxed island energy. The staff is friendly, welcoming, and keeps the good times rolling with great service from start to finish. The food is fantastic — fresh, flavorful, and everything you’d hope for from a place inspired by island living. The burgers are juicy, the seafood is delicious, and the margaritas… unmatched! Whether you’re trying one of their signature flavors or keeping it classic, every drink hits perfectly. It’s also a great spot for families and groups. There’s plenty to see, plenty to enjoy, and it feels like its own little getaway tucked right inside Pigeon Forge. Between the music, the drinks, and the laid-back vibe, Margaritaville is a must-visit for anyone wanting to relax, have fun, and enjoy a taste of the islands in the mountains. Highly recommend — truly a five-star experience!

（Google による翻訳）3歳と6歳の子供を連れて、家族でとても楽しい時間を過ごしました。ロケーションは最高で、島内のあらゆる観光スポットへ歩いて行けますし、屋内プールで泳ぐのも最高でした。朝食のスタッフもとても親切で、チェックイン時にクリスチャンさんが丁寧に説明してくれたのも嬉しかったです。また絶対に泊まりたいです。家族連れに強くお勧めします。 （原文） We had such a great times staying here as a family with our 3 and 6 year old. The location couldn’t be better we could walk to all of the fun on the island and we loved swimming in the indoor pool. We also found the breakfast attendants to be so great as well as the thorough information provided to us at check in by Christian. We will absolutely stay here again. Highly recommend for families

（Google による翻訳）クラブウィンダムにタイムシェアのミーティングに参加するよう説得され、このホテルを予約してもらいました。部屋は清潔でしたが、テレビは小さく、見られる番組も少なかったです。また、午前3時に起こされ、スタッフの一人に、騒音で誰かの子供を起こしていると責められました。別の誰かだと分かったのですが、何の補償もありませんでした。プールは混雑していて、夜10時までヒップホップなどの大音量の音楽が流れていました。サービスは良かったのですが、とても高価で、朝食は20ドル以上で味気なく、残りのメニューも50ドル以上するランチとディナーを含めてどれも味気ありませんでした。立地は最悪で、24時間365日渋滞しています。ウィンダムには二度と戻りません。時間とお金を無駄にしてくれてありがとう。 （原文） Club Wyndham persuaded me to to attend a timeshare meeting and booked me at this hotel, the rooms were clean but the TV was small and only a few things to watch. Also I was woke up at 3:00 am one of the staff accused me for loud noise keeping someone's children up. I found out it was someone else and offered me no compensation . The pool is crowded and plays very loud music till 10 pm mostly Hip Hop. The service was good but very, very expensive, breakfast was over $20 USD and was bland so was the rest of the menu including lunch and dinner that was over $50 USD. The location is horrifying, it is a traffic jam 24/7. I will NEVER go back thanks for wasting my time and money Wyndham.

（Google による翻訳）睡眠を重視するなら、幹線道路側の部屋は避けた方が良いでしょう。本当にうるさいんです。他に空室がないと言われましたが、車の騒音でよく眠れませんでした。まるで一晩中ドラッグレースの音が鳴り響いていました。翌日のドリーウッド観戦のために、しっかり睡眠を取りたいと思っていました。私自身、特に子供がいると睡眠不足で活動できないので、今後はここには泊まりません。 （原文） If sleep is important to you. Try not to get a room on the side where the main road is. It’s SO LOUD. We were told no other rooms were available, so we weren’t able to sleep well because of the loud cars. It sounded like constant drag racing all night. And we were hoping to get decent sleep for Dollywood the following day. I personally need sleep to function especially with kids, so I won’t be staying here in the future.

（Google による翻訳）部屋は清潔ですが、ベッドで寝ると二人とも背中が痛くなったので、ベッドのアップグレードが必要でした。立地も場所も全体的には良かったです。プールは気に入りました。遊園地が深夜に閉園するので、それまでは大声で叫んでいました。 （原文） Rooms are clean but both our backs hurt after sleeping on the beds so beds need to be upgraded. Nice location and place overall though. We liked the pools. It is loud because of the amusement park that closes at midnight so lots of screaming til then.

（Google による翻訳）息子とテネシー州に休暇で行きました。最初のホテル候補は、部屋が本当にカビ臭かったんです。他のホテルを探しているうちに、Home 2 Suitesを見つけました。数泊の滞在を快く手配してくれて、とても助かりました。さらに、1週間の滞在も快く引き受けてくれました。部屋の清潔さ、プール、朝食エリア、そしてウェイトルームには本当に感動しました。テネシー州ピジョン・フォージを訪れる方には、ぜひお勧めしたいホテルです:) （原文） My son and I went on vacation to Tennessee, our first hotel choice-the rooms really musty. While searching for other hotels we found Home 2 Suites and they were very accommodating in getting us a couple nights stay. They were also accommodating in booking us to stay for the week. We were very impressed with the cleanliness of the room, pools, breakfast area, and weight room. I would recommend this to place for anyone visiting Pigeon Forge, Tennessee:)

（Google による翻訳）正直、ここに来る前は、安くて島に近くてペットポリシーが良心的だったこと以外、特に期待はしていませんでした。ホテルは清潔で、フロントのスタッフは親切でよく説明してくれました。部屋は広々としていて状態も良く、愛犬と一緒にくつろげました。朝食は普通でしたが、美味しかったです。 （原文） Man I had no expectations coming here except that it was cheap, near the island, and had a reasonable pet policy. The hotel was clean, the desk clerk was friendly and informative, the room was spacious and in good condition, and i generally felt at home there with my dog. Breakfast was standard but good.

（Google による翻訳）朝食はひどいものでした。コンチネンタルブレックファーストは滅多にないのですが、今回は失敗してしまいました。お皿は濡れていたり、食べ物に髪の毛が付いていたり、古くなった料理の種類が限られていたりしました。パークウェイから少し入った中心部に位置しているので、立地は良いです。部屋は広く、6名宿泊できました。 従業員は英語が話せませんでした。フロントデスクに2回メッセージを送りましたが、返信はなく、チェックアウト時にアンケートのメッセージが送られてきました。濡れたお皿を指摘したところ、従業員が1枚拾い上げて確認した後、床に置き直してくれました。 ピジョンフォージには選択肢がたくさんあります。このホテルは他のホテルと同じ料金でしたが、質ははるかに低かったです。同じ料金で、もっと良いサービスを提供しているホテルがいくつかあります。このホテルは避けた方が良いでしょう。 （原文） Breakfast was awful. Continental breakfast is hard to mess up, but they did. Plates were wet, hair on food, limited selection of stale items. The location is good as it’s centrally located off the parkway. The rooms were large and slept 6. The employees didn’t speak English. We texted the front desk twice and never received a response until check out when they texted a survey. I pointed out the wet plates. An employee picked one up, looked at it, and put it back down. there are so many options in Pigeon Forge. This hotel was the same price as most of the hotels, but the quality of the hotel was much lower. There are several options for the same price that offer a much better experience. Skip this hotel

（Google による翻訳）清潔で、部屋も広くて快適でした。スタッフは親切でした。朝食も美味しかったです。屋内プールは濁っていて、屋外プールにはウォータースライダーがあると宣伝されていましたが、実際にはありませんでした。孫娘がスライダーを欲しがっていたので、そちらを選びました。残念でした。全体的には、また泊まりたいと思いました。 （原文） The place was clean. Room was big and comfortable. Staff was friendly. Breakfast was good. The indoor pool was cloudy and the outside pool they advertised a water slide, but there wasn't one. I actually chose it because my granddaughter wanted the slide. So that was disappointing. Overall, I'd stay there again.

（Google による翻訳）とても便利な場所にある、比較的新しい素敵なホテルです。スタッフはとても親切で丁寧でした。ドリーウッドのチケットはここで事前に購入しました。素敵なプール、ジム、朝食バーもありました。部屋は完璧で、想像をはるかに超えていました。また来ます！素敵で清潔です！ （原文） Nice fairly new hotel in a very convenient location. Staff is very helpful and courteous. We did purchase our Dollywood tickets here in advance. Nice pools, gym, breakfast bar. The room we got was perfect, way more than I thought. We’re coming back! Nice and clean!!

（Google による翻訳）今までのホテルでの経験の中で最悪の経験でした。普段はレビューは書かないのですが、今回は間違いなく詳しく調べようと思います。 到着したのは深夜0時頃で、到着前に電話して電話で予約しました。確認コードと領収書をすべて持っていたのに、到着すると部屋を予約していないと言われました。何度も言い争いましたが、返金も部屋も取れないと言われました。ようやくマネージャーが部屋を用意し、残りは翌日考えると言いましたが、これは午前2時頃でした。妻と私、そして3人の子供は部屋までたどり着き、ドアを閉めました。ベッドにもたどり着けず、ドアをノックされ、受付係から部屋代を払わないなら追い出すと告げられました。私は彼の後について階下へ行き、マネージャー（カシディ・スタンレー）に電話しました。マネージャーは、私が無料の部屋を取ろうとしているのだから、支払いたくないなら出て行かなければならないと言いました。予約用の電話番号に何度も電話し、予約の確認をしてもらいました。しかし、キャシディは私に非常に失礼な態度を取り続け、私が間違っていると主張し、部屋代を再度支払わない限り、ホテル側は私と取引するつもりはないと主張しました。午前2時頃、妻と3人の子供を連れて別のホテルを探さなければなりませんでした。 このような対応は非常に非専門的だったので、二度とこれらのホテルには泊まりません。必ず誰かに連絡します。 （原文） The worst experience l've ever had at a hotel, I never leave reviews but l'm definitely looking farther into this one. We arrived around midnight and I called before we got there and booked over the phone. We had a confirmation code and all the receipts, upon arrival they told me I hadn't booked a room. I fought back and forth and they proceeded to tell me I couldn't get a refund and couldn't get a room either. A manager finally told me they would give me a room and they would figure the rest out the next day, mind you this was around 2am by this time. My wife and I, with 3 kids made it to our room and shut the door. No longer made it to our bed and got a knock on the door with the receptionist telling me if I didn't pay for a room they were kicking me out. I followed him back downstairs and we called his manager (Kassidy Stanley), who told me I was trying to get a free room and if I didn't want to pay I had to leave. We had called the number they have for booking several times and they confirmed my booking. Kassidy continued talking very rude to me insisting that I was in the wrong and they wasn't willing to work with me unless I paid for my room again. Around 2am I had to pack up my wife and three children and look for another hotel. Will never stay at any of these hotels again this situation was handled very unprofessional and I'm definitely going to be contacting someone about it.

（Google による翻訳）先日、ピジョン・フォージのHome2Suitesに宿泊しましたが、全体的にとても快適な滞在となりました。スタッフはとてもフレンドリーで温かく迎えてくれ、部屋は清潔でよく整備されていました。朝食の種類も豊富で、価格を考えると非常にお得感があります。 いくつか注意点があります。ペットアレルギーのある方は、ペットフレンドリーなホテルなので、少し不快に感じるかもしれません。屋外プールはもう少し清掃に気を配ってほしいところです。また、滞在中は屋内プールも残念ながらあまり清潔ではありませんでした。さらに、朝食エリアはピーク時には混雑する傾向がありました。 とはいえ、これらの欠点は滞在に大きな影響を与えることはなく、良い印象を残しました。価格、部屋の清潔さ、そしてフレンドリーなスタッフを考えると、Home2Suitesはピジョン・フォージでの滞在先として、依然として信頼できる選択肢です。 （原文） We recently stayed at Home2Suites in Pigeon Forge and overall had a very pleasant experience. The staff were extremely friendly and welcoming, and the rooms were clean and well-maintained. The breakfast selection was quite good, and considering the price, the value for money is excellent. There are a few things worth noting: if you are allergic to pets, you might experience some discomfort since the hotel is pet-friendly. The outdoor swimming pool could use more attention with cleaning, and the indoor pool unfortunately was not very clean during our stay. Additionally, the breakfast area tends to get overcrowded at peak times. That said, these drawbacks did not seriously affect our stay, and we still left with a positive impression. For the price, cleanliness of the rooms, and the friendly staff, Home2Suites remains a solid choice for staying in Pigeon Forge.

（Google による翻訳）先日、アメリカ大陸を横断する旅に出かけ、途中でマリオット系列のホテルに数軒泊まりました。どの滞在先でも、ホテルスタッフとのやり取りは素晴らしかったのですが、ピジョン・フォージのスプリングヒル・スイーツだけは例外でした。 予期せぬ事態でチェックインできなくなり、すぐにホテルに電話しました。キャンセル期限は過ぎていたことは承知していましたが、柔軟な対応、あるいは一部返金でも構わないと思っていました。フロントデスクの担当者は翌朝マネージャーと話せると約束してくれましたが、ようやく連絡が取れた時には、冷淡な口調で、全く協力的な対応をしてくれませんでした。 その時になって初めて、誤ってロマンスパッケージを予約してしまったことに気づきました。これは、幼い子供2人と犬2匹を連れての家族旅行には理想的ではありませんでした。パッケージに必要な生鮮食品を仕入れなければならないため、いかなる返金もできないと言われました。マネージャーのジョンは、状況そのものよりもポリシーの詳細と予約時刻にばかり気を取られ、一部返金す​​ら拒否し、約束していたフォローアップメールを適切な担当者に送ることもしませんでした。それが、私たちが街を散策する途中でこのホテルに立ち寄ることになったきっかけでした。 直接会って問題を解決しようと試みたり、少なくともパッケージに含まれていた品物を受け取ろうとしたりしました。しかし、到着した時点でマネージャーはすでに激怒していました。生鮮食品はカビが生えていて既に廃棄済みだと告げられ、パッケージにはシャンパンと記載されていたにもかかわらず、安物のワインを1本渡され、最終的には誰も立ち去ろうとしなかったにもかかわらず警察の介入を脅されました。 ポリシーがあることは理解していますが、他のマリオットのスタッフから受けた素晴らしいサービスと比べて、マネージャーのプロ意識と思いやりの欠如には失望しました。ピジョン・フォージには他のマリオットを含む多くのホテルがありますが、丁寧なゲストサービスを重視しているホテルを選ぶことをお勧めします。 （原文） We recently traveled cross-country and stayed at several Marriott properties along the way. At every stop, we had excellent interactions with hotel staff, except at SpringHill Suites in Pigeon Forge. When an unexpected situation prevented us from checking in, we called the hotel right away. We understood we were outside the cancellation window but hoped for some flexibility or even partial refund. The front desk assured us we could speak with the manager the next morning, but when we finally reached him, we were met with a dismissive tone and no willingness to work with us. Only at that point did we learn we had accidentally booked a romance package, which was not ideal for a family traveling with two young kids and two dogs. We were told we couldn’t get any sort of refund because they had to buy perishables for our package. Manager John focused on policy details and booking timestamps rather than the situation itself, refused even a partial refund, and failed to send the promised follow-up email to the correct person, which is what led us to stop in on our way through town. We tried to try to resolve things in person or at least collect the items included in the package. The manager was already heated when we arrived. We were told the perishables had gone moldy and already been discarded, handed a bottle of cheap wine (despite the package listing champagne), and ultimately threatened with police involvement, despite no one refusing to leave. We understand policies exist, but the lack of professionalism and compassion from the manager was disappointing, especially compared to the outstanding service we received from other Marriott teams. There are plenty of hotels in Pigeon Forge, including other Marriotts, and we recommend choosing one where respectful guest service is a priority.

（Google による翻訳）朝食はひどい。粉卵、ポーランド風ソーセージのようなもの。デイズインやスーパー8と変わらない。5階建てで、2台あるエレベーターのうち1台しか動いていない。フロント係はエレベーターの修理業者はいないと言った。素敵な朝食を楽しむ時間はたっぷりある。バスタオルは大きなフェイスタオルのようだ。これもモーテル6や他の格安ホテルに期待されるものだ。部屋には携帯電話の充電用コンセントがないので、古いタイプのプラグをコンセントに必ず持参すること。フロント係に聞いたところ、数年前に改装したときに充電用コンセントはなくなったとのこと。これも格安ホテルと同じだ。私たちは3泊で1泊200ドル以上支払った。金額に見合う価値を少しでも得たいなら、ここには泊まらないほうがいい。 （原文） Breakfast is terrible. powder eggs, some kind of polish sausage. same you get at Days Inn or Super 8. 5 floors and one elevator out of the two working. Desk clerk said they didn't have an elevator repair company. You have plenty of time waiting to enjoy that lovely breakfast. Bath towels are like large face towels. Again what you would expect in Motel 6 or other low cost hotels. Be sure and bring your old style plug into the electrical outlet because the rooms have no cell phone charging outlets. I asked the desk clerk about it and she said when they remodeled a few years ago they didn't include those. Again like low cost hotels. We payed over $200/night for 3 nights. Don't stay here if you want to get even close to your money's worth.

（Google による翻訳）私はよく旅行するので、ホテル選びにはすごくこだわりがあります。夫と私は、ピジョンフォージを訪れたことのない家族とここに来ましたが、このホテルには本当に感動しました。とても清潔で、美しく広々とした部屋でした。すべてが最高でした。唯一の不満は、ホットタブが使えなくて冷たかったことです。でも、大した問題ではありませんでした。朝食もとても美味しかったです。私は乳製品アレルギーなのですが、オーツミルクと食べられるものがいくつか用意されていたので、とても満足しました。 （原文） I travel a lot and I am very picky with my hotels. My husband and I came here with family that had never been to pigeon forge and I was truly impressed with the hotel. Super clean and beautiful spacious room. Everything about this place was top notch. Only complaint was the hot tub was not working and ice cold. No big deal though.pretty good breakfast. I have dairy allergies and they served oat milk and a few items I could eat so I was very happy

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい滞在でした！部屋は全体的に清潔でした！妻は高い基準を持つタイプなので、あまり文句は言いませんでした。サービスは良かったのですが、朝食が大変残念だったので4つ星にしました。肉はなく、卵とオートミールだけでした。ワッフルとパンとフルーツはありましたが、ベーコンやソーセージなどはありませんでした。本当に残念でした。幸い、周辺には食事できる場所がたくさんありますが、朝食代を別途支払わなくて済むことを願っていました。いくつかメンテナンスが必要な箇所がありましたが、朝食が改善されない限り、おそらく再訪はないでしょう。 （原文） We had a great stay here overall! The rooms were clean for the most part! My wife has high standards and she didn’t complain too much. The service was good but only 4 stars because the breakfast that was included was very disappointing. There was no meat, only eggs and oatmeal really. I mean they had waffles and breads and fruit but no bacon or sausage, or anything. It was disappointing. Luckily there are plenty of places to eat up there, but we were hoping to not have to pay for a separate breakfast. There were some maintenance things that needed attending but probably won’t return unless the breakfast improves.

（Google による翻訳）洗濯用の小銭がなかったのに、25セント硬貨を数ロール持っているのに、どれほど大変か！数ドル分あったら嬉しかったのに。洗濯の温度をデリケートに、水に設定したのに、お湯はものすごく熱かった！チェックイン時に説明はなく、「ホスピタリティ」スタッフは屋外プールへのアクセス方法（ルームキーパッドはあるが、屋外プールに行くには屋内プールを通らなければならない。ルームキーパッドがあるのに）、WiFi、部屋や名前を入力してはいけない（これも説明がなく、彼らはお金を払っている疲れた旅行者がすべてを読むことを期待している）などについて何も情報を提供しない。基本的に、請求書を支払うために働いているだけである。「ホスピタリティ」スタッフがチェックイン時にゲストに適切に案内する方法を訓練していないため、非常に悪い管理です！私たちをチェックインした「スタッフ」メンバーは、基本的に私たちのカードを受け取りましたが、朝食の時間やプールとランドリーの場所は教えてくれました。スタッフの誰もが、人好きのする人や自分の仕事をしている人ではありませんでした！ここは「ホスピタリティ」ビジネスです。私も似たようなビジネスをいくつか経営してきた経験があるので、マリオットやエンボイのような大企業なら、ここよりずっと良いものを期待しているんです。部屋はとても素敵でした。 （原文） They had no change to wash your clothes; how difficult is it to have a few rolls of quarters! I would have been happy with a few dollars worth. I set my laundry temperature for washing on delicate, and cold: the water was screaming hot! No instructions when you check in, the “hospitality” staff does not provide any information on how to access the outdoor pool (there is a room key pad but you have to go through the indoor pool to access the outdoor pool: even though there is a room key pad), WiFi; don’t enter your room or name (again no instructions, they expect tired travelers who pay $$$$ to read everything,) etc. Basically just working to pay their bills. Extremely poor management because they don’t train their “HOSPITALITY” staff how to properly inform their guests upon check in! The “staff” member that checked us in basically took our card but did inform us of the breakfast time and where the pool and laundry was located. None of the staff were a boat load of liking people, or their job! It’s a “HOSPITALITY” business. I have owned several businesses as such and I guess I expect a huge company like Marriott/Envoy to be a lot better than this place! The room was very nice.

（Google による翻訳）部屋に入ると、煙が充満していました。夫には荷物を解かずに、別の部屋をお願いすると言いました。私は喫煙者ではないので、フロントに別の部屋をお願いしたところ、別の部屋を用意してもらえました。2つ目の部屋に入ると、キッチンと冷蔵庫は明らかに掃除されておらず、前の宿泊客の食べ残しが残っていました。10時間半も運転した後だったので、また別の部屋をお願いする気にはなれませんでした。 2日後、私たちが留守の間、部屋の掃除がされていないことに気づきました。急いで着替えてフロントに知らせようと思いました。驚いたことに、このホテルは他のホテルのように毎日清掃を行っていませんでした。夜に戻ってみると、ゴミ袋が交換されてから誰かが上がってきたのに、ベッドメイキングもされておらず、新しいタオルも用意されずにただ畳まれているだけでした。 週末に3度も不衛生な扱いを受けたので、二度とここに泊まることは考えません。 （原文） When we arrived into our room it REAKED of smoke. I told my husband not to unpack and that I was going to go ask for a different room. I asked the front desk for a new room since im not a smoker and the front desk gave me a different room. When we got into our SECOND room, the kitchenette and refrigerator we clearly not cleaned as there was still food left over from the previous occupants. After 10.5hrs of driving, I wasnt going to yet again ask for another room. Two days later, we noticed our room wasnt cleaned while we were gone. We figured we'd change quick and let the front desk know. To our surprise this hotel doesnt clean rooms daily like most hotels do. When we came back for the night, we sporadically noticed that they had sent someone up since the garbage bags were swapped however the bed wasnt made and instead of providing new towels they just folded them. I wouldnt consider staying here again with 3 strikes of uncleanliness in a weekend.

（Google による翻訳）普段はPFに泊まることはないのですが、441号線が閉鎖されていたので泊まることにしました。ホテルはとても素敵で、とても清潔でした。部屋に戻るとベッドメイキングがされていて、タオルもたくさん用意されていました。幹線道路沿いではないものの、やりたいこと全てに近いのが良かったです。 （原文） We never stay in PF but with 441 being closed we chose to. Hotel was very nice and extremely clean. Our beds were always made when we came back to our room and we had plenty of towels. I liked that it wasn’t right on the main road but still close to all the things we wanted to do.

（Google による翻訳）2025年10月19日に宿泊しました。母を連れて紅葉を楽しむ特別な週末を過ごしました。最高の体験でした。301号室に宿泊しましたが、本当におすすめです。フロントのVeeさんは私たちの滞在中にとても親切で、いつも前向きで、私たちの希望を叶えようとあらゆる努力をしてくれました。初めての宿泊でしたが、家族全員でまた来ようと思っています。Veeさん、ありがとうございました！ （原文） Stayed here on 10/19/25. Took my Mom on a special weekend to enjoy the leaves changing. We had a beyond wonderful experience. We stayed in room 301 and highly recommend. Vee at the front desk was a bright spot in our stay. She was helpful, very kind, always positive, and made every effort possible to give us the stay we wished for. First time staying and already planning on a return trip and bringing the whole family. Thank you Vee!

（Google による翻訳）ベストウェスタンでの経験に大変失望しました。2025年10月11日の結婚式のためにホテルを予約していたのですが、数名のゲストが予約や客室に関して重大な問題に遭遇しました。 あるグループのゲストは、ホテル予約リンクから直接予約しましたが、結婚式の数日前になってもベストウェスタンには予約記録がありませんでした。秋の山岳地帯は非常に混雑しており、しかもゲストはニュージャージー州からはるばる来ていたため、出席できないのではないかと心から心配しました。 別のグループの予約は完全に消えてしまい、その日の夕方にシャーロットに戻らざるを得ませんでした。このことを知った時、私はホテルのスタッフに激怒しました。さらに、一部のゲストから客室にトコジラミが大量発生していたという報告があり、特に結婚式会場として選んだホテルだったことを考えると、非常に動揺し、恥ずかしい思いをしました。 この経験全体を通して、スタッフは親切とは感じられず、ゲストのためにこれらの問題を解決しようともしませんでした。マネージャーと話をしようと試みることさえ困難で、無駄な努力でした。 このベスト・ウェスタンは、ホスピタリティ、顧客サービス、そしてコミュニケーションを早急に改善する必要があります。ここに宿泊を検討されている方は、市内または近郊の他のホテルを検討することを強くお勧めします。どうしても予約する必要がある場合は、予約を確認するために何度も電話をかけてください。 私はこれまでホテルでこのような問題を経験したことがないので、これらの懸念についてベスト・ウェスタンの本社に連絡するつもりです。これは本当に恥ずかしいことで、他の人やそのご家族にこのような経験をしてほしくありません。 （原文） We were extremely disappointed with our experience at Best Western. We had a hotel block reserved for our wedding on 10/11/2025, and several of our guests encountered significant problems with their reservations and rooms. One group of guests booked directly through our hotel block link, but just days before the wedding, Best Western had no record of their reservation. Because the fall season is so busy in the mountains—and these guests were traveling all the way from New Jersey—we were genuinely worried they wouldn’t be able to attend. Another group had their reservation completely lost, forcing them to return to Charlotte that same evening; I was livid with the hotel staff when I found this out. Additionally, some guests reported finding an infestation of bed bugs in their room, which was incredibly upsetting and embarrassing, especially considering this was the hotel we selected for our wedding block. Throughout this entire experience, the staff did not appear hospitable, nor did they make any effort to resolve these issues for our guests. Even attempting to speak with the manager was challenging and unproductive. This Best Western urgently needs to improve its hospitality, customer service, and communication. For anyone considering staying here, I strongly recommend exploring other options in or near town. If you must book here, call multiple times to confirm your reservation. I plan to contact Best Western’s corporate office regarding these concerns, as I have never experienced such issues with a hotel before. This was truly embarrassing and I would never want anyone else or their loved ones to have to experience something similar.

（Google による翻訳）川沿いの素敵な施設です。ディルズボロに近いですが、お店やレストランに行くには線路沿いを歩く必要があります。ホテルは工業地帯にありますが、騒音の問題はありませんでした。スタッフは親切で清潔でした。フィットネスセンターは小さく、トレッドミルは故障していました。プールとホットタブは利用しませんでした。朝食は美味しかったです。また泊まりたいです。 （原文） Nice facility on the river. Close to Dillsboro, but requires a walk down the railroad tracks to get to the shops and restaurants. The hotel is located in an industrial area, but didn't have any issues with noise. The hotel was well staffed and clean. Fitness center was small, and the treadmill wasn't working. Didn't use the pool or hot tub. Breakfast was good. We would stay here again.

（Google による翻訳）このホテルの一番の魅力は、川沿いに位置し、山の景色を一望できることです。他のホテルとは異なり、川沿いの客室では窓を開けて夜の川のせせらぎを聴くことができます。フロントデスクと朝食ラウンジのサービスは最高で、フレンドリーでした。屋外席も最高でした！私たちの部屋は少々臭いが気になりましたが、窓を開けて新鮮な空気を取り入れることができたのは助かりました。ホテルと客室のアメニティは充実しています。 （原文） The best thing about this hotel is the location on the river with a mountain view. Unlike most hotels, you can open the windows of riverfront rooms to listen to the river at night. The service at the front desk and breakfast lounge is top notch and friendly. Great outdoor seating! Our room had an odor that wasn't great, but it helped that we could open the room to fresh air. The hotel and rooms have nice amenities.

（Google による翻訳）チェックインを担当してくれた女性は、自分の仕事に全く関心がなく、笑顔も感謝の言葉も一切ありませんでした。206号室のベッドは寝心地が悪かったです。ホットタブがあるという理由でこのホテルを選びましたが、何年も使えていないことがわかりました。ベストウェスタンの会員としては、全く良い経験ではありませんでした。フロントデスクの黒髪の女性は、客と接するべきではありません。 （原文） The girl that checked us in could care less about the job she does, no smiling, no thank you for anything. The bed is very uncomfortable in room #206. We picked this hotel because it has a hottub. Find out it hasn't worked in years. Not a good experience for a Best Western member. The girl at the front desk with dark hair shouldn't have contact with customers

（Google による翻訳）何年も前からここに来ています。数週間前の週末、宿泊予約をしていたのですが、婚約者が体調を崩し、早めにチェックインできるかどうか電話で確認してもらいました。電話に出るまで非常に時間がかかりました。しばらくして、車でホテルまで行って話をすることにしました。フロントデスクにも誰もいませんでした。ベルを鳴らすと、ようやく彼女がやって来て、体調が悪いと伝えました。「申し訳ありませんが、チェックインは4時です。ホテルは閑散としていて、部屋の準備がまだできていないはずがありません」と言われました。2時間半かけて車で帰宅することにしました。その間にベスト・ウェスタンに直接電話し、来週連絡すると言っていました。結局、彼女から連絡があり、返金はできないと言われました。ホテルにも再度電話し、マネージャーのジョシュに連絡をお願いしましたが、彼は連絡してきませんでした。彼らは、最近癌を克服し、まだ健康問題を抱えている人に対して、とても親身になってくれます。ベスト・ウェスタンは私の利用を失ってしまいました。私たちはハラーズに宿泊しましたが、同じ状況で早めにチェックインすることを「許可」されました。 （原文） We have been coming here for many years, a few weekends ago we had reservation's to stay the night and my fiancée was not feeling well and she called to see if we could check in early, it took them forever to answer the phone, little later we decided to drive by and talk to them, again at the front desk no one, rang the bell finally she came up and asked again and explained not feeling well, she said sorry check in is at 4, the hotel was dead and no way a room was not ready, we decided to drive back home 2.5hrs, during that time we called Best Western direct and explained she said she would reach to them next week, finally she contacted them and said they will not refund us, we even called the hotel again and asked for the manager "Josh" to call her and he never did, they are so empathetic especially for someone that recently beat cancer and is still having health issues. Best Western has lost my business, we stayed at Harrah's and we're "allowed" to check in early under the same situation.

（Google による翻訳）ウェブサイトからリバービュールームを1泊56000ポイントで予約しました。リバービュールームはせいぜい平均的なもので、バスルームの壁に血痕が付いていました。スタッフはとてもフレンドリーでしたが、役に立ちませんでした。家族で長い夏の旅を終え、246000ポイントも使ってリバーフロントの部屋を宣伝したのですが、家族は興奮して「承知しました。申し訳ありません」とだけ言われました。 ファイヤーピットの利用にも追加料金がかかります。お勧めしません。 （原文） Booked through website using points 56000 per night for Riverview room. Did not get Riverview rooms average at best had blood smeared on bathroom wall. Staff was super friendly but not helpful. Spent 246000 points after a long summer on the road for my family and talked up these riverfront rooms had them excited only for a "we understand, so sorry" Also charge you extra to use fire pit. I dont recommend.

（Google による翻訳）遠慮なく、明白な点について率直に述べましょう。このホテルは非常に古く、多少時代遅れの感はありますが、とても手入れが行き届いており、さらに重要なのは、とても清潔であることです。この値段はとてつもなくお得です。部屋は安く、スタッフはフレンドリーで親切です。ピジョン・フォージでの冒険の一日を終えた子供たちのために、素敵な小さなプールもあります。Wi-Fiは問題なく機能し、ベッドは快適です。ランドリーは1回1.75ドルです。石鹸を持っていなかったのですが、フロントの親切な女性が自分の車まで行って、貸してくれました。また、このホテルはあらゆる種類のショップ、レストラン、アトラクションの近くにあることも付け加えておきます。全体的に見て、ピジョン・フォージで1泊か2泊するのに最適な場所です。 追伸：ハンプトンワッフルは毎朝6時に生で提供されます。 （原文） Let’s not pull any punches and come right out to address the obvious. This hotel is very old and somewhat dated but it appears to be very well maintained and more importantly it’s very clean. The value is tremendous. Rooms are inexpensive, staff is friendly and helpful and it has a nice little pool for the kiddos after a day of adventure in Pigeon Forge. WiFi works fine and the beds are comfortable. There is laundry for $1.75 a load. I didn’t have soap but the kind woman at the front desk went to her car and let me borrow hers. I should also note that this place is located near all kinds of shops, restaurants and attractions. Overall it’s the perfect place to spend a night or 2 in Pigeon Forge. PS. Hampton waffles are on tap at 0600 every morning.

（Google による翻訳）ハンプトン・インに泊まるのは初めてで、これが「最後」です！このホテルは清潔感が足りず、古タバコのような臭いがしました。禁煙のはずなのに、廊下も部屋も汚い臭いとタバコの臭いがしました。キングサイズベッドの部屋は狭すぎました。本当にがっかりしました。早めに出発したので、たった1泊だけでしたが、うるさいのは言うまでもありません。深夜から午前2時過ぎまで騒音が続きました。二度と泊まりません！ （原文） My first time staying at Hampton Inn and my “last”! This hotel isn’t clean enough and has a smell like stale cigarettes. It’s supposed to be smoke free hotel. The halls and room smelled dirty and of smoke. Our room with a king bed was so small. Very disappointed in our stay. We left early, only stayed one night. Not to mention it’s noisy. Noise at midnight until after 2am. Never again!!

（Google による翻訳）このホテルはペットフレンドリーなので、ここ数年宿泊しています。ペットが大好きで、いつもペットと一緒に旅行していますが、ロビーに入った途端にペットの臭いがするとは思わないでください。 そして部屋に着くと、タバコと犬の臭いが混ざったような、ひどい臭いがしました。 ベッドは寝心地が悪く、一晩中スプリングが突き刺さって肋骨が痛くなりました。また、エアコンはまるで起き上がって部屋を横切るかのような音がしました。言うまでもなく、全く眠れませんでした。 チェックアウト時にフロントの女性（名札をつけていなかったので名前はわかりません）にそのことを伝えたところ、「それは怖かったでしょうね。メモしておきます」と言われました。 部屋代を無料にしてくれるとは思っていませんでしたが、せめて少しでも値引きしてくれたら良かったのにと思います。だって、1泊189ドルですからね！ このホテルはすっかり落ちぶれてしまいました。 （原文） We have stayed at this hotel for several years because it is per friendly. As we love pets and have one that we always travels with, but don’t expect to smell them as soon as you walk in the lobby. Then got to our room and it smelled horribly, like a mix of cigarettes and dog. Our bed was so uncomfortable that my ribs are sore from feeling the springs poke me all night. Also, the ac unit sounded like it was going to get up and walk across the room. Needless to say we got no sleep at all. When I checked out informed the young lady at the front desk, (sorry don’t know her name because she wasn’t wearing a name tag) she said oh that must have been scary, I will make a note of it. I didn’t expect her to comp my room, but at least knock a little off of the price would have been nice. I mean $189 for one night!!!! This hotel has went down hill

（Google による翻訳）レッドルーフ・インでは、介助犬1匹につき5泊250ドル、さらに火曜日の夜10時に15ドルの追加料金を請求されたため、カスタマーサービスに苦情を申し立てたところ、追い出されてしまいました。 ハンプトン・インに電話したところ、すぐにキングスイートルームに犬2匹と介助犬1匹を連れて入室できました。5泊の滞在で犬2匹の料金はたったの75ドルでした。宿泊料金はレッドルーフ・インと同額でした。つまり、レッドルーフ・インより100%良いホテルに泊まれたということです。 部屋は清潔で広々としていました。朝食は無料で、静かなロケーションとフレンドリーなスタッフも良かったです。 何の問題もありません。毎年ピジョン・フォージに行っていますが、今後もここを利用させていただくつもりです。 （原文） We were kicked out of Red Roof inn for filing a complaint with customer service for being charge $250 for a service dog for 5 nights and an additional $15 for a dog every night at 10 pm on a Tuesday night. We called Hampton inn an they immediately got us into a King Suite room with our 2 dogs and service dog. We only had to pay $75 for the 2 dogs for the entire 5 night stay. The cost of the entire stay was just as much as the red roof inn. So we ended up in a 100% better place. The room was clean and huge. Free breakfast, peaceful location and friendly staff. No issues. We go to Pigeon Forge every year and this is going to be our go to place moving forward.

（Google による翻訳）ハウスキーピングは英語を一言も話さないようでした。少なくとも、「Do Not Disturb（起こさないでください）」サインの意味は教えているはずです。「Do Not Disturb」は「起こさないでください」という意味です。ハウスキーピングはドアを叩き、鍵を奪ってドアを開けました。そう、サインは出ていました。翌日、ドアのラッチが折りたたまれていて、ルームメイトが鍵なしで入室できました。ハウスキーパーがドアを開けて私を見て、「じゃあね」と言うと、彼女は出て行ってしまいました。本当に不愉快でした。 （原文） House keeping didn't seem to speak a word of English. At minimum, seems like they would be taught what the Do Not Disturb sign means. Do Not Disturb means DO NOT DISTURB. House keeping beat on the door and even took a key and opened door. Yes, sign was up. Next day, the latch thing was folded in door opening so room mate could get in without key. House keeper opened door and saw me and I said BYE so she left. Disturbing.

（Google による翻訳）チェックイン時、部屋に入るまでに90分以上もかかりました。さらに、予約時に全額支払っていたにもかかわらず、二重請求をされそうになりました。フロントデスクの対応は実に失礼でした。セビアビル、ピジョンフォージ、ガトリンバーグの各ヒルトンホテルでこのようなことが頻繁に発生しているため、ヒルトン系列ホテルへの宿泊を真剣に検討しています。ピジョンフォージのアイランド向かいにあるトゥルーホテルでも同様の失礼な対応を受けました。そのため、このホテルに宿泊することにしました。 （原文） At check-in it took over 90 minutes for us to get our room. Also they tried to charge me twice for my reservation when in fact it was paid in full at the time the reservation was made. The front desk was beyond rude. I’m literally reconsidering staying at any Hilton property due to this being an ongoing occurrence at their locations in the Sevierville, Pigeon Forge, and Gatlinburg areas. At their location of Tru Hotel across from the Island in Pigeon Forge we were met with similar rudeness. Which is why we decided to stay at this location.

（Google による翻訳）フロントデスクのシドニーさんは本当に素晴らしいです。もうこれ以上のカスタマーサービスはないと諦めかけた時、シドニーさんに出会いました。彼女は本当に、期待以上の働きをしてくれました。私たちはグループで宿泊しましたが、彼女はあらゆる問い合わせや要望に、素晴らしい対応をしてくれました。 シドニーさん、本当に素晴らしいです!!!! （原文） Sydney that work at the front desk is simply amazing. Just when you think there is no more customer service left in this world. Then you meet Sydney. Seriously, she went up and beyond to put out fires. We had a group. She was able to take care of all inquiries and needs with wonderful care. Sydney is truly awesome!!!!

（Google による翻訳）質、価格、そして接客サービスに満足しているので、絶対にまた利用します。良いレビューを書きたくないくらいなので、いつも空室を用意してくれています！笑 電話で部屋を予約してくれた女性も、チェックインしてくれた男性もとても親切でした。景色は素晴らしく、部屋はミニマルでちょっとした旅行にぴったりです。バスルームは改装されていて、タオルも快適でした。唯一のアドバイスは、焚き火を楽しむために薪を少し持参することです！ （原文） I will 100% be back due to quality, price, and customer service. I almost do not want to leave a good review, so they always have a room available for me! HAHA The lady that booked my room over the phone was lovely, the man that checked us in was lovely. The views are awesome; the rooms are minimal and just perfect for a quick trip. The bathrooms have been updated, and the towels were nice. The only advice I have is to bring a little firewood with you so you can enjoy the firepits!

（Google による翻訳）ガトリンバーグで開催されたザ・リーバイの結婚式に出席し、6泊しました。ホテルに入った瞬間から出発するまで、素晴らしいスタッフの方々に迎えていただきました！特にニキさんについてお話したいと思います。予約の時から延長まで、彼女は本当に素晴らしかったです！ホテル滞在中も、彼女は常に前向きで親切、そして親身になって対応してくれました！ジェロームさんも素晴らしかったです！素晴らしい従業員の方々にも感謝の気持ちを伝えてください。ガトリンバーグでの滞在は思い出深いものになりました。また必ず戻ってきます！素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） I just attended The Levi wedding in Gatlinburg and stayed at your hotel for 6 nights. From the moment I walked in, until I left, I was greeted by outstanding staff! Specifically, I want to talk about Niki. From the moment of booking our reservation and then extending it, she was phenomenal! And while staying at the hotel, she was always so positive, kind, helpful, and accommodating! Also, Jerome, was amazing! Please give accolades to your outstanding employees. They made our stay memorable in Gatlinburg and we will be back! Thank you for a wonderful stay!

（Google による翻訳）とても美しいエリアです。古い建物ですが、見どころがたくさんあります。川の景色を望むバルコニーは本当に美しく、門のすぐ外にはトロリーの停留所があり、マウンテンコースター、ガソリンスタンド、酒屋、通りの向かいにはヒルビリーゴルフがあります。主要なショッピング街はすべて0.5マイル（約800メートル）です。無料のトロリーでどこへでも行けます。運が良ければ、トロリーのおばさんのルーシーに出会えるかもしれません。お子様連れなら彼女は最高です！山を走りながら、素敵な子供向けの歌を一緒に歌いましょう。プールエリアはアップグレードが必要です。ワッフルの代わりにパンケーキがあると嬉しいです。ああ、トースターはアップグレードが必要です。最後に2つ。ハウスキーピングは素晴らしく、息子のベッドメイキングや、心地よい毛布の折りたたみまでしてくれました。夕方に働いている男性は、手に入るものなら何でも使って火をおこしてくれました。彼には昇給が必要ですね！彼は自分で薪を割り、今週ずっと雨が降っていたので焚き火まで作ってくれました。間違いなく滞在する価値がありました。 （原文） Such a beautiful area. While an older property it has so much to offer. The river view balcony is absolutely beautiful, trolley stop right outside the gates, mountain coaster, gas station, liquor store & hill Billy golf across the street. You’re .5 mile away from all the main shopping. However, the free trolley will take you to where you need to go. If you’re lucky your will get Ruthie the trolley lady, she’s the best if you have kids! Sing along to lovely kids songs while riding through the mountains. The pool area needs an upgrade and I’d love to see pancakes instead of waffles, oh the toaster needs upgrading. Last two things. The housekeeping is amazing they made my son’s bed even folded his cozy blanket. The man that works evening helped make a fire for us with anything he could find. He sure needs a raise! He chopped up wood himself and even made kindle since it’s been raining all week. Definitely worth the stay.

（Google による翻訳）このモーテルはしっかりとした2つ星です。部屋や建物に特に目立つ点はありませんが、接客サービスは素晴らしかったです。部屋は清潔で、静かでした。バルコニーからは川に面しており、川の向こうは町へ続く幹線道路です。ただし、静かな道です。 この価格でこれ以上のものはないでしょう。ガトリンバーグにまた来たら、ぜひまた泊まりたいと思っています。 （原文） The motel is a solid 2 star. There is nothing really special about the rooms or building. However, the customer service was great. The rooms were fresh and clean and it was quiet. Your balcony opens up to the river and the across the river is the main road into town. It's a quiet road however. For the price it really can't be beat, would stay there again if I find myself back in gatlinburg.

（Google による翻訳）5つ星を付けなかった唯一の理由は、写真を見てキングサイズの部屋に電気暖炉があると思っていたからです。予約した日は気温が下がり、長い旅の後に暖かさと雰囲気を楽しみにしていました。フロントデスクにはリクエストが必要と書かれていましたが、そのような記載は見当たりませんでした。バルコニーから見える川の景色は素晴らしかったです。 （原文） The only reason I'm not rating 5 stars is bc I thought there was an electric fireplace in our king room based on the pictures. The temps dropped the day I booked and I was looking forward to the warmth and ambiance after a long day of travel. The Front desk stated I had to request that although I saw nothing which stated this. The view of the river off of our balcony was lovely.

（Google による翻訳）素晴らしい時間を過ごしました。部屋は改装されていてとても清潔でした。バルコニーから川の音を眺め、耳を澄ませて、とてもリラックスできました。朝食は今まで泊まったホテル/モーテルの中で最高でした。低価格で素晴らしい休暇を過ごせました。またここに泊まりたいです。 （原文） Had a wonderful time. The rooms were updated and very clean. It was so relaxing watching and listening to the river from our balcony. The breakfast was the best I've had from a hotel/motel anywhere. Great getaway at a low price. Will be staying here again.

（Google による翻訳）皆さんとても親切で助かりました！すべてのお部屋は美しいピジョン川沿いにあり、ガトリンバーグのダウンタウン、ピジョンフォージ、セバービルにも近いです。ただ、メインストリートに近いので、静寂を求める方には向かないかもしれません。私は川沿いで、あらゆる場所に近い場所に泊まりたかったので、サウンドマシンをつけてぐっすり眠ることができました。ガトリンバーグ・インを強くお勧めします！ （原文） Everyone was extremely nice and helpful! All the rooms are on the beautiful Pigeon River and close to downtown Gatlinburg, Pigeon Forge, and Sevierville. Just keep in mind it is close to the main drag so if you are looking for total peace and quiet, this may not be the hotel for you. I wanted to be on the river and close to everything, so I just put my sound machine on and slept like a baby. I highly recommend the Gatlinburg Inn!

（Google による翻訳）この宿での滞在は完璧でした。夫と私は結婚記念日を祝うために、水辺に面しているという理由でこの宿を選びました。プライベートバルコニーは素晴らしく、3日間のうち2日間クマを見ることができて本当に良かったです。宿のオーナーは細部まで行き届いており、記念日のお祝いにワインを1本無料で提供してくれました。部屋は清潔で居心地が良かったです。Heirloomでの朝食（宿泊料金に含まれています）も素晴らしかったです。全体的に素晴らしい滞在でした！強くお勧めします！ （原文） This Inn experience was perfect. My husband and I were celebrating our anniversary and selected these accommodations because it’s right on the water. The private balcony was spectacular and we saw a bear 2 out of 3 days which was awesome. The Innkeepers are so attentive over every detail, even providing a complementary bottle of wine to celebrate our occasion. The room was clean and cozy. Breakfast (which is included in your stay) at the Heirloom was superb. We had an overall fabulous stay! Highly recommend!!

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした！立地も完璧で、宿のオーナーの方々は本当に期待以上のサービスを提供してくれました。出会った方全員がとても親切でフレンドリー、そして親身になって対応してくれました。バルコニーからの眺めは本当に美しく、信じられないほど静かで、ゆったりとくつろぐのに最適な場所でした。数日間の休暇を過ごすのに、カップルで訪れるのに最適な場所です。ベッドはとても快適で、シャワーも素晴らしく、滞在中すべてが居心地が良く、リラックスできました。また来るのが待ちきれません！ （原文） We had such a wonderful stay here! The location is perfect, and the innkeepers truly go above and beyond—every single one we met was so kind, friendly, and helpful. The view from our balcony was absolutely beautiful and incredibly peaceful, the perfect spot to sit back and unwind. This is such a great place for a couples’ getaway if you’re looking to escape for a few days. The beds are very comfortable, the shower was excellent, and everything about our stay felt cozy and relaxing. We can’t wait to come back!

（Google による翻訳）部屋はかなり汚く、バスルームには古い石鹸（誰かの髪の毛も付いていました）があり、バルコニーには爪切りが落ちていて本当に不快でした。高級ホテルなのにサービスは期待外れでした。ハウスキーピング担当者が部屋を開けたままにしていたにもかかわらず、スタッフは全く気に留めませんでした。防音対策は全くなく、10月に訪れる場合はご注意ください。街はショーのために騒々しい車で溢れています。これはホテルのせいではないことは重々承知していますが、遅延や街の混雑について事前にメールで連絡していただければ本当に助かります。ホテルは素晴らしい立地にあり、チェックインもスムーズでしたが、正直言って、私たちが支払った料金を考えると、高級ホテルとして宣伝されているにもかかわらず、実際はそうではないので注意が必要です。可能性を秘めています。 （原文） Rooms were pretty grubby, we found an old bar of soap in the bathroom (along with someone else’s hair on it) and nail clippings on the balcony which was really gross. The service was off given it’s supposed to be a luxury hotel- our room was left OPEN by housekeeping but was completely shrugged off by a staff member. Sound proofing is non existent and be warned - if you visit in October the town is filled with loud cars for the show. I completely understand that this is not the hotels fault but a courtesy email mentioning delays or just how busy the town would be would have really helped. The hotel is in an amazing location and check in was easy but honestly given the price we paid- be wary of this being marketed as luxury as it is not! It has potential

（Google による翻訳）このホテルは本当に気に入りました。ガトリンバーグではどこへでも歩いて行けました。小川沿いにあるのが本当に気持ちよかったです。部屋は清潔で、ベッドはとても快適で、必要なものはすべて揃っていました。電子レンジがあればもっと良かったのですが、それが唯一の欠点でした。交通量の多い道路からはフェンスで囲まれているにもかかわらず、チェサピーク、ヘヤルームの無料朝食、ピザリオ、ダウンタウンまで簡単に歩いて行けるので、立地は最高です。スタッフの皆さんはとても親切で、これは本当に重要です。チェックインも簡単で、滞在中はテキストメッセージで連絡を取り合えるようにしてくれました。本当に気に入りました。 （原文） We absolutely loved this hotel. Walked everywhere in Gatlinburg, it was so nice being on the creek, the room was clean, bed was VERY comfortable, we had everything we needed. Could have used a microwave, that was the only thing missing. The location so nice because you are fenced off from the traffic, but easily can walk to Chesapeake's, the free breakfast at Heirloom room, Pizza Rio and downtown easily. Everyone was very friendly, which is super important, check in was easy and they send you texts to keep in touch with you throughout your stay. We loved it.

（Google による翻訳）ここは眺めは最高ですが、平凡なモーテルだと思います。寒い中行きましたが、到着すると5～10分待たされ、私たちの「宿の主人」を探し回らなければなりませんでした。主人は突然現れ、私たちの部屋が​​どこにあるかを教えてくれました。彼は私たちに、ボトル入りの水か氷を部屋に持ってきてくれるという奇妙な選択肢を与えてくれました。部屋には有料で使えるウイスキーが4種類あり便利でしたが、暖房を80度にした後でも、特に床は凍えるほど寒かったので、靴下を持参してください!!! シャワーは水圧がなく、バルコニーからの眺めはきれいですが、バルコニーのすぐ前に歩道があるためプライバシーはありません。宿の主人からのタイムリーな返信がなかなか得られず、ホテルのサイトにはレストランの予約が必要とは書いていなかったので、ある晩バーで夕食を食べましたが、空いているテーブルがいくつかあるのを見てもテーブルを確保できませんでした。食事はまあまあでした。パンは特に特別なものではありませんでした。フィレはおいしく、ポテトもまあまあでしたが、マカロニ＆チーズは少しパサパサでした。バーテンダーはとても素晴らしく、人柄も素晴らしかったです。駐車場は狭かったですが、追加料金がかかる店もあると聞きましたが、追加料金はかかりませんでした。ダウンタウンのストリップにも比較的近かったので助かりました。 （原文） I would say this is a mediocre motel with a great view! We went while it was cold and when we arrived we had to wait 5-10 min and look around for our “innkeeper” who popped up and told us where our room was. He gave us an option of him bringing either bottled water or ice to our room which was strange. The room does have 4 whiskey options you can use for a charge which was convenient but the room was freezing even after putting the heat to 80 especially the floor so bring socks!!! The shower had no water pressure and the view on the balcony is pretty but no privacy as the walkway is right in front of the balcony areas. We had trouble getting a timely response from our innkeeper and the hotel site didn’t say you needed a reservation for the restaurant so we ate dinner at the bar one night and couldn’t get a table even though we could see some that were available. The food was ok. Bread wasn’t anything special. Filet was good and potatoes were ok, Mac and cheese kinda dry. The bartender was very good and had a great personality. Parking was tight but not an added fee which I’ve heard some places charge so that was nice and it was fairly close to the downtown strip.

（Google による翻訳）部屋は写真ではもっと広く見えましたが、不満はそれだけです。アップグレードされたバスタブは本当に助かりました。たくさん歩く予定なら、バスタブ付きの部屋を予約しましょう。足が喜ぶはずです！ 部屋自体はとても清潔で、とても静かでした。子供がいないのも大きなメリットです。裏のデッキで釣りができますし、メッセージにもすぐに返信してくれます。ダウンタウンを散策するのに最適なロケーションです。快適に歩ける距離ではありませんが、喧騒からは程よい距離です。 全体的に見て、また泊まりたいです。家から離れてぐっすり眠れることは、お金では買えません。 （原文） Rooms LOOKED bigger in pics, but that is my only gripe. The upgraded tub was a life saver. If you are planning to do a ton of walking, get a room with a tub. Your feet will thank you! Room itself was very cleaning ultra quiet. No kids is a huge plus. You can fish off your back deck and they are prompt answering msgs. Location is perfect for walking downtown. Not too far to walk comfortably, but far enough away from the chaos. Over all we would stay again. Can't put a price on a good night's sleep away from home.

（Google による翻訳）このホテルは私たちにとって完璧な一泊でした。サービス、部屋、寝具、そしてもちろん川沿いのバルコニー、すべてが素晴らしかったです。朝食と夕食はホテル内のHeirloom Roomレストランでいただきました。スパイシーな鹿肉テンダーロインとサーモンのアントレは特におすすめです。 （原文） The hotel was a perfect one night stay for us. Service, room, bedding and of course the river side balcony was all excellent. We also ate breakfast and dinner at the hotel’s Heirloom Room restaurant. We highly recommend the spicy venison tenderloin and the salmon entrees.

（Google による翻訳）キャンピングカーでキャンプ・マルガリータヴィルに1週間滞在し、本当に感動しました。この場所全体が、休暇に求めるゆったりとした楽しい雰囲気に満ちています。清潔なサイト、充実したアメニティ、そしてピジョン・フォージのあらゆる場所へのアクセスの良さも魅力です。何より驚いたのは、敷地内のレストランです。RVリゾートとは思えないほど、料理は格別でした。ぜひBBQナチョスとスパイシーチキンサンドイッチをお試しください。きっと後悔はしません。 雰囲気、温水プール、ロケーション、そして全体的な体験全てにおいて、この場所は私たちの旅をさらに素晴らしいものにしてくれました。また必ずここに泊まります。 （原文） We stayed at Camp Margaritaville in our camper for a week and were seriously impressed. The whole place has that laid-back, fun vibe you want on vacation… clean sites, great amenities, and easy access to everything in Pigeon Forge. What surprised us most was the restaurant on-site. The food is way better than you’d expect at an RV resort. Do yourself a favor and try the BBQ nachos and spicy chicken sandwich… you won’t regret it. Between the atmosphere, the heated pool, the location, and the overall experience, this place made our trip even better. We’ll definitely be staying here again.

（Google による翻訳）*キャンプ・マルガリータヴィルRVリゾート＆ロッジ – ピジョン・フォージ*で約1週間過ごしましたが、これまでで最高の家族旅行の一つでした！ リゾートは清潔で、よく整備されており、美しいプールや流れるプール、アーケード、キャンプ用品店、そして美味しいレストランなど、充実したアメニティが揃っています。すべてが快適で楽しい空間となるよう設計されています。 スタッフはフレンドリーで親切で、チェックインからチェックアウトまで私たちを温かく迎えてくれました。リゾート全体がリラックスした明るい雰囲気で、なかなか帰るのが億劫になるほどで​​した。 立地もとても気に入りました。ピジョン・フォージのあらゆるアクティビティに近いのに、静かでまるで別荘のような雰囲気でした。家族連れ、カップル、そして冒険とリラクゼーションの両方を求める方に強くお勧めします。 必ずまた来ます。素晴らしい滞在をありがとうございました！アディ一家より 👍 （原文） We just spent nearly a week at *Camp Margaritaville RV Resort & Lodge – Pigeon Forge*, and it was one of the best family vacations we’ve had! The resort is spotless, well-maintained, and packed with amenities — from the beautiful pool and lazy river to the arcade, camp store, and delicious on-site restaurant. Everything is designed for comfort and fun. The staff was friendly, helpful, and made us feel welcome from check-in to check-out. the whole place had a relaxed, upbeat vibe that made it hard to leave. We loved the location too — close to all the action in Pigeon Forge but still felt peaceful and like a getaway. Highly recommended for families, couples, or anyone looking for a mix of adventure and relaxation. We’ll definitely be back — thank you for an awesome stay! Adi’s Family 👍

（Google による翻訳）100000/10でおすすめします。アメニティ、スタッフ、立地は最高です。私たちはこの地域をよく訪れ、普段はキャビンを借りるか、クラスCのRVで行きます。私たちのキャビンは明日まで利用できないのですが、私たちは一日早く来ることにしました。チェックインしてから、来月また泊まりに来ることをすでに予約しました。それほどまでに、私たちは施設を離れることなく、部屋、スタッフ、そしてエンターテイメントに満足しています。私たちが到着した時は、TONYAとRUSTYがこの場所の顔でした。この仕事にこれ以上適任な人はいないと思います。二人とも、私が今までホテルで出会った中で最も親切で、フレンドリーで、知識豊富なスタッフでした。料金に見合う価値があるかと迷っているなら、その1027261倍の価値があります。特にTONYAとRUSTYが働いているなら！ （原文） 100000/10 recommend. Amenities, staff, and location are top notch. We frequently visit this area and normally rent a cabin or bring our Class C RV. We decided to come on a day early even though our cabin won’t be available until tomorrow. Since checking in, we’ve already booked another stay next month. That’s how pleased we’ve been with the room, staff, and entertainment WITHOUT leaving the property. TONYA AND RUSTY WERE THE FACE OF THIS PLACE WHEN WE ARRIVED AND I DONT THINK U COULD HAVE PICKED ANYBODY BETTER FOR THE JOB. They were both the KINDEST, friendliest, most knowledgeable staff I’ve ever encountered at a hotel. If you’re wondering if it’s worth the price.. it’s worth 1027261x more. Especially if TONYA AND RUSTY are working!

（Google による翻訳）スタッフ、アメニティ、そしてロケーションが、この場所を最高のものにしています！美しい敷地。ゲームエリアには、無限に楽しめるアクティビティが満載です。朝食ビュッフェは本当に美味しかったです！スタッフ全員が、この場所を最高のものにしてくれています。音楽とプールの清潔さも魅力的で、この場所にクールな雰囲気を与えています。毎晩焚き火と無料のスモアは、私たちの夜の締めくくりの楽しみでした。犬連れにも優しく、広々としています。唯一の不満は、夜歩くととても暗いことですが、そんな時は携帯電話のフラッシュライトが便利です。 （原文） Staff, amenities and location make this place! Beautiful grounds. Tons of things to do the game area is endless. Breakfast buffet really good! The staff makes this place everyone goes above and beyond to help you!!! The music and pool clean are inviting and really give this place a cool vibe. Nightly fires with free s'mores was our end of the night treat. Dog friendly and spacious. My only feedback is it's very dark walking around at night but that is where cellphone flash light comes in handy.

（Google による翻訳）まず、部屋をバルコニーにアップグレードするために 300 ドル支払いました。リゾートは禁煙だとは言われておらず、バルコニーでの喫煙に対して 250 ドルを請求されました。部屋の冷蔵庫は大学の学生寮の小型冷蔵庫よりも小さく、水 4 本がやっと入る程度です。チョイスホテルと同じ朝食を提供していますが、ビュッフェに 1 人あたり 18 ドルも請求され、さらに食べられる量も制限されます。全体的にひどい経験で、二度と行くことはありません。朝食のデスクの女性は非常に失礼で、卵とポテトの 2 枚目の皿を頼もうとするといつも態度が悪くなりました。 （原文） To start, I paid $300 to upgrade my room to a balcony. I was not told the resort was no smoking They charged me $250 for smoking outside on my balcony. The refrigerator to the room is smaller than a college student dorm mini fridge It hardly holds four bottles of water. They offer the same breakfast as choice hotel But they charge $18 per person for the buffet And then limit you how much food you’re allowed to eat. Overall terrible experience and I will not be back. The lady at the desk for the breakfast was very rude And got an attitude whenever I try to get a second plate of eggs and potatoes.

（Google による翻訳）RVセクションでキャンプしました。サイトは十分な広さがあり、ピクニックテーブルと焚き火台があって良かったです。景色も素晴らしかったです。キャンプ場のレイアウトのおかげで、出し入れも簡単でした。遊び場とプールエリアも素敵でした。レストランとプールのサービスも良かったです。家族全員で素晴らしい体験ができました。またの旅行を計画しています！ （原文） Camped in the RV section. Site was a decent size and had a picnic table and fire pit on it which was nice. Beautiful views. Easy back in and pull out the way the campground is laid out. Nice playground and pool area. Good service when at the restaurant and pool. Overall a great experience for my family. Already planning another trip!

（Google による翻訳）正直、今まで宿泊したホテルの中で一番まずいホテルの一つでした。到着して部屋を待たされたのですが、バルコニーがないと言われ、バルコニー付きの部屋にアップグレードするには400ドルかかるとのことでした。アップグレードしたら、せめて簡易キッチンはあるだろうと思っていました。簡易キッチンには、お皿が入らないほど小さな電子レンジと、飲み物を入れることすらできないほど小さな冷蔵庫しかありませんでした。シャワーには水圧がなく、子供はシャンプーを洗い流すことすらできませんでした。子供は滞在中ずっと具合が悪かったので、外出する代わりに階下に降りて朝食を買って持って帰ろうと考えたのですが、朝食は料金に含まれておらず、ホテルの無料朝食で1人15ドルかかると言われました。テイクアウトの箱を頼んだのですが、1つ16ドル請求され、出てきた箱にはグレーダーが入っていて、食べ物はほとんど入れられませんでした。キッチンで調理している女性はとても失礼でした。誰かが私に別の箱を渡したのですが、彼女はそれを受け取りに戻ってきました。事前によく調べるまでは、このホテルに泊まることはお勧めしません。 （原文） This was honestly one of the dumbest hotels I have ever stayed at we arrived and had to wait on our room only to be told that we didn’t have a balcony and to upgrade to a balcony room was $400 when we upgraded we figured that we would at least have a kitchenette. The kitchenette consist of a microwave so small I can’t fit a plate in there and a fridge that you can’t even put your drinks in the shower has no pressure to the water and my kid couldn’t even rinse the shampoo out of her hair. My little one has ended up being sick the whole time we were here so I figured instead of going out we will go down and get the breakfast and bring it back to her only to be told that breakfast is not included and it is $15 per person for complementary style hotel breakfast. We decided on the to go box and was charged $16 for one only to be brought out a box that had graders so you couldn’t put much food at all. The lady running in the kitchen was very rude. Somebody gave me a different box and she came back to take it from me. I would not recommend staying at this hotel until you do your research.

（Google による翻訳）良い滞在先でした。部屋は清潔で快適でした。テレビは普通でしたが、特に気になりませんでした。星5つを付けられなかった唯一の理由は、ドアの折りたたみ式ロックでした。どうやら一度壊れてしまったようで、木のブロックと剥がれた石膏ボード用ネジで修理してくれました。ブロックはぐらぐらしていましたが、メインドアのロックは設計通りに機能しました。部屋は素敵で、スタッフも親切で、朝食も美味しかったです（ワッフル、オレンジジュース、コーヒー、シナモンロール）。料金も手頃で、ダウンタウンまで歩いてすぐです。 （原文） Good place to stay. Nice clean room. The TV was s.all but I didn't mind. The only thing that kept me from giving 5 stars was the fold lock on the door. It had apparently been broken off at one point. They repaired it with a wooden block and sheetrock screws that were stripped out. The block was hanging lose but the main door lock worked as designed. Nice room, friendly people, good breakfast (Waffle, O.J., Coffee and cinnamon buns. Fair price and easy walking distance to down town.

（Google による翻訳）便利なロケーションです。部屋は快適で清潔でした。フロントのスタッフも親切でした。ハウスキーパーもフレンドリーでした。4人以上の家族にはスイートルームをお勧めします。ベアに私たちの階で会いに来てもらう予定でしたが、残念ながら私たちがそこにいなかったのです。良い場所です。 （原文） Location is convenient. Room was good and clean. Front desk people were good. House Keeper was friendly. Would recommend Suite room for family of 4 and more people. We got Bear to see at our floor but unfortunately we were not there when it came. Good place.

（Google による翻訳）清潔な部屋でベッドはとても快適でした。エアコンは冷たく、お湯もたっぷり出ました。サービスも素晴らしく、素敵な朝食をいただきました。朝食はオフィスで食べることもできましたが、お部屋まで運んでもらえました。コーヒー、ジュース、ミルクもありました。数ヶ月後にまた訪れたいと思います。私たちの部屋からは川の景色が見え、4頭のクマとたくさんのガチョウを見ました。 （原文） Clean room bed was very comfortable the air conditioner was cold and we had plenty of hot water. Service was great , had a nice breakfast that you could eat inside office our take to your room, coffee juice milk. We will be going g backing a few months.Our room had the river view we seen 4 bears and lots of geese.

（Google による翻訳）素晴らしいレビューを見て2部屋予約しました。部屋は古かったですが、特に問題はありませんでした。私の部屋のリネンは汚れていました。前の宿泊客からシーツが交換されていないのは明らかでした。フロントデスクが新しいシーツを持ってきてくれて、自分で敷いてくれました。2部屋目の部屋はバスルームに髪の毛が散乱していました。フロントのスタッフは親切でしたが、清潔な部屋とベッドが良かったと思います。立地は良く、静かでした。今後は別のホテルを選びます。 （原文） I booked two rooms based on the great reviews. Rooms are dated, which was not really a problem. My room had dirty linens. It was apparent the sheets had not been changed from the previous guest. The front desk brought me new sheets to put on myself. The second room had hair all over the bathroom. Front staff was nice but I would prefer clean rooms and bed. Location was nice and quiet. I would choose another hotel going forward

（Google による翻訳）街で一番のお気に入りのホテルです！これまで何度も泊まりましたが、ここは一番清潔で、料金も最高です。立地も最高です。子供がPS5をテレビに繋いでいたので、子供連れにも優しいホテルでした。何度も泊まりましたが、この宿が大好きです。Devさんは本当に親切で、いつもお世話になっています。 （原文） Our tried and true favorite hotel in town! I’ve stayed at a lot of these hotels and is the cleanest and best price love the location. Our kid had his ps5 connected to the tv, kid friendly. stayed here multiple times,love this place. Dev is the man he will take care of you.

（Google による翻訳）フロントのデヴさん、本当に親切にしていただきました。お部屋は当初案内されていたものと違っていましたが、デヴさんは私たちが満足できるよう配慮してくれました。より良い別の部屋にしてくださり、本当に助かりました。素晴らしいカスタマーサービスでした！ （原文） Dev who worked the front desk took care of us. Our room was different from what we were told originally but he made sure we were happy. He got us in a different room which was better and made sure we were happy. Great customer service!

（Google による翻訳）ベッドと枕は快適で、立地も悪くありませんでした。しかし、部屋の清潔さは著しく欠けていました。ベッドの横の壁にはクモの巣が張っていました。バスタブも汚れていました。黄色い筋のようなものがありましたが、それが何だったのかは分かりません。私たちが留守の間、部屋は掃除されたはずでしたが、バスタブとクモの​​巣はそのまま残っていました。 （原文） The bed and pillow was comfy and location isint bad either. However the cleanliness of the room was severely lacking. There was a cobweb on the wall next to the bed. And the bathtub was dirty. It had some yellow streaks idk what it was. They supposedly cleaned the room while we were gone but the bathtub and the cobweb were still there.

（Google による翻訳）立地は良く、部屋は清潔でベッドも快適、朝食も素晴らしく、ジャグジーも最高です。*しかし、壁が紙のように薄く、ロビーや隣の部屋の音がすぐに聞こえてしまいます。騒音がひどく、静かに考えたり眠ったりするのは困難です。 （原文） The location of this place is nice, the rooms are clean, the beds are nice, the breakfast provided is amazing, and the Jacuzzi is amazing. *However, the walls feel paper thin, as sound from the lobby and the next door rooms can be heard way too easily. Hard to think and sleep in peace with so much noise so easy to be heard.

（Google による翻訳）部屋はまあまあでした。少し狭かったです。個人的にはもう少し掃除が行き届いていると感じました。スタッフはとてもフレンドリーで、必要なことはいつでも何でも親切にしてくれました。Wi-Fiも問題なく使えました。屋内プールも問題なく使えました。バルコニーからの眺めは素晴らしかったです。総合的に見て、10点満点中6点か7点です。お財布に優しい宿です。バスルームなどは改装されていますが、まあまあの滞在でした。改善の余地はありますが、まあまあでした。立地もなかなか良いです。 （原文） The rooms were decent. Somewhat small. It could have been cleaned a little better, in my opinion. Staff was very friendly & helpful with anything we needed at anytime. The wifi worked well. The indoor pool worked fine. The view from the balcony was beautiful. Overall, I would give it a 6 or 7/10. Its a budget friendly place. There have been some updates made to the bathrooms & things. It was an okay stay. There is room for some improvement, but it was alright. The location is a pretty good location.

（Google による翻訳）このホテルは最高でした。スタッフも素晴らしかったです。館内に朝食はありませんが、通りの向かいにあるレーガンズ・パンケーキハウスのバウチャーをもらえます。各部屋にテレビがあるので、お子様連れでも好きな番組を楽しめます。屋内プールもありますが、10月に行ったので利用しませんでした。清掃スタッフの対応も素晴らしかったです。本当にすべてが素晴らしく、滞在を満喫できました。 （原文） Loved this hotel, the staff was great. They don't have breakfast on site however they do give you a voucher for Reagan's Pancake House which is across the street. Each room has a TV so that way if you have kids they can watch what they want and you can too. They have an indoor pool which we didn't use cause we went in October. The cleaning staff were great. Really everything was great we enjoyed our stay there

（Google による翻訳）この宿の素晴らしさは言葉では言い尽くせません。素晴らしいサービス、部屋はとても清潔。ハウスキーピングも最高です。また必ず来ます！ （原文） Can not say enough about this place. Wonderful service, the rooms are so clean. Housekeeping is amazing. Will definitely be back here!

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！チェックインした時の部屋はとても清潔で涼しかったです。タミーとシェリーはとてもフレンドリーで親切でした。部屋の清掃も接客も素晴らしかったです！また必ず来ます！ここのスタッフは皆とても親切でした。 （原文） Wonderful stay! Room was very clean and cool when we checked in. Tammy and Sherry were very friendly and attentive. Excellent job on cleaning the rooms and hospitality! Will definitely be back! Everyone here was extremely friendly.

（Google による翻訳）ホテルはオンラインで見た時よりもずっと素敵に見えました。目的は果たしていましたが、ロビー、廊下、客室は確かに改善の余地がありました。 各部屋にバルコニーがあり（4階から川に面した素晴らしい景色）、共有バルコニーだったのが気に入りませんでした。プライバシーが全くありませんでした！ 屋内プールはとても小さかったので、楽しむつもりはありませんでした。4人しか入っていないのに混雑していました！ （原文） The hotel looked much nicer online. It served its purpose, but they certainly could use some improvements inside the lobby, hallways and rooms. Each room had a balcony (great view from the 4th floor facing the river), but they were shared balconies which I did not like. No privacy! Their indoor pool was very small, so we didn't attempt to enjoy it. It was crowded with just 4 people in there!

（Google による翻訳）清潔で、ベッドルームが2つあり、ベッドは快適です。電子レンジと冷蔵庫も完備。強くお勧めします。 公共バスのすぐ近くです。 （原文） Clean, 2 bedrooms, comfortable beds, microwave, frig, highly recommend. Next to transit bus system.

（Google による翻訳）タポコロッジは私たちにとって特別な場所です！夫と私はここ5年間ずっとここに通っていて、今では毎年恒例の休暇スポットになっています。最初は二人きりでしたが、今では愛娘も連れて行くようになりました。ロッジは素晴らしく、座席エリアのすぐそばにある川、曲がりくねった道、そして周囲の美しい国立森林の絶景が楽しめます。歴史ある建物は息を呑むほど美しいです。 2023年にタポコロッジで婚約し、2025年に結婚披露宴を挙げました。料理はいつも素晴らしく、スタッフはフレンドリーでプロフェッショナルです。私たちの結婚式の夢を叶えるために情熱的にサポートしてくれたシェリーに心から感謝します。彼女は常に私たちを支えてくれ、彼女の献身的なサポートのおかげで、準備プロセスはずっとスムーズに進みました。 ロマンチックな休暇、友人との楽しい旅行、家族旅行など、どんな目的であっても、タポコロッジは最適な場所です。カップルならハイキング、スイミング、ラフティングを楽しめますし、夫と車好きの友人たちは近くのドラゴンテイルを探検して大喜びです。冒険の一日を終えたら、ロッジで美味しい食事を堪能するのが待ち遠しいです。 タポコロッジに宿泊していなくても、ドラゴンテイルやAirbnbで近くに滞在している方は、ぜひここで食事をしてください。きっと満足していただけるはずです！家族連れ、特に自然愛好家には、アクティビティが盛りだくさんです。結婚式をお考えなら、この景色はまさに夢のような場所です。この5年間、忘れられない思い出を作ってくださったタポコロッジのスタッフの皆様、ありがとうございました。2026年の次回の訪問を今から楽しみにしています！ （原文） Tapoco Lodge is super special to us! My husband and I have been going there for the past five years, and it’s become our yearly vacation spot. At first, it was just the two of us, but now we also bring our beautiful daughter, who has loved her visits too. The lodge is gorgeous, with stunning views of the river next to the seating area, winding roads, and the beautiful national forest all around. The historic building is just breathtaking. We got engaged at Tapoco Lodge in 2023, and we had our wedding reception there in 2025. The food is consistently amazing, and the staff is friendly and professional. A huge shout-out to Sherry for her passion in helping make our wedding dream come true. She was always there to support us, and her dedication made the planning process so much smoother. Whether you're after a romantic getaway, a fun trip with friends, or a family vacation, Tapoco Lodge is the place to be. Couples can enjoy hiking, swimming, and rafting, while my husband and his car-loving friends have a blast exploring the nearby Tail of the Dragon. After a day of adventure, we can’t wait to dive into delicious meals at the lodge. Even if you're not staying at Tapoco Lodge but are nearby for the Tail of the Dragon or an Airbnb trip, you have to stop here for food—you won’t be disappointed! For families, especially nature lovers, there’s so much to do. And if you’re thinking about a wedding, the scenery makes it a dream venue. Thank you to all the staff at Tapoco Lodge for making the past five years unforgettable. We’re already looking forward to our next visit in 2026!

（Google による翻訳）友人と数日間バイクで長旅をした後、夕食にここに立ち寄りました。川沿いの屋外で食事をしました。雰囲気が最高でした！ピザをシェアして、お酒も少し飲みました。私のオールドファッションカクテルは美味しく、友人はビールを堪能していました。サービスも素晴らしかったです。また必ず来ます！ （原文） My friend and I stopped in here for dinner after a long couple days of motorcycle riding. We ate outside right on the river. The ambiance is incredible! We split a pizza and had a few drinks. My old fashioned cocktail was good and my buddy enjoyed his beers. Service was great as well. I would definitely return!

（Google による翻訳）素晴らしい歴史あるロッジでした！スイスのバイクグループでタポコロッジに宿泊しましたが、本当に素晴らしい体験でした。ドラゴンの尾にとても近く、駐車スペースもたっぷりありました。部屋ごとに趣が異なり、グループ全員が滞在を満喫しました。レストランで夕食をいただきましたが、料理もサービスも素晴らしかったです。いつかまた訪れたいと思っています！ （原文） What a wonderful historic Lodge! We stayed at the Tapoco Lodge with our Swiss Motorcycle Group and it was a wonderful experience. The location so close to the Tail of the Dragon, also offering plenty of parking spaces. Each room is different and everybody in our group fully enjoyed the stay. We had dinner at the restaurant and food and service was excellent. We wish to come back one day!

（Google による翻訳）ロッジの部屋はとても狭く、床にはラグも敷かれていません。バスルームも狭く、荷物を置く場所もありません。 サービスはまあまあですが、特に素晴らしい点はありません。食事はごく普通で、内容に対して値段が高す​​ぎます。 でも、タバーンは楽しくて、ピザも美味しいです。ビールの品揃えも素晴らしいです。 ずっとここに泊まりたいと思っていたので、これでリストから消えました。 （原文） Rooms in lodge very small. No rugs on floors. Tiny bathrooms with nowhere to put your stuff. Service ok- nothing spectacular. Food very average and overpriced for what you get. However, Tavern is fun and pizzas are good. Great beer selection. Always wanted to stay here, so now can check if off my list.

（Google による翻訳）スモーキー山脈にある本当に素敵なホテルです。部屋には素朴な野原がありましたが、よく手入れされていました。レストランの料理はまあまあでした。滝やハイキングコース、そして素晴らしい景色がすぐ近くにあります。テイル・オブ・ザ・ドラゴンにもとても近いです。私のお気に入りは？ファイヤーピットです。ホテルには、心地よい焚き火を起こすのに必要なものがすべて揃っています。また泊まりたいですか？もちろんです。 （原文） Really nice hotel in the Smokies. A room had a rustic field, but was well maintained. The food in the restaurant is OK. The location is pretty close to waterfalls hiking trails and some very scenic views. It’s also located very close to the tale of the Dragon. My favorite part? The fire pits. The hotel supplies, you with everything you need to make a nice toasty fire. would I stay there again? Absolutely.

（Google による翻訳）2025年7月27日、ポルシェに乗って「テイル・オブ・ザ・ドラゴン」でアドレナリン全開の旅を楽しんだ後、ここでランチをいただきました。乗り心地はまさに最高でした。その後、タポコで食べた食事は、まさに完璧な一日の締めくくりのようでした。私たちはパラソルの下、川のせせらぎに耳を傾けながら外に座っていました。素敵なスタッフ（名前は思い出せませんでしたが）が笑顔で私たちにサービスしてくれたのも、もう一つのプラスポイントでした。 （原文） We had lunch here on 27th July 2025 after an adrenaline trip on The Tail of the Dragon ride in a Porsche. The ride was simply awesome. The food later on in Tapoco was like a topping on a perfect day. We sat outside under the umbrella listening to the water flowing in the river....the beautiful staff who served us more with her smile on her face - couldn't get her name- was another positive factor.

（Google による翻訳）先月の春のツーリングで2泊しましたが、最高の滞在でした。メリッサとメンテナンス担当のお二人には感謝の気持ちでいっぱいです。メリッサが手配してくれただけでなく、ガソリンも調達してくれたので、前夜遅くに到着したにもかかわらず、ディールギャップまで問題なく到着することができました。ありがとうございました。また近いうちにお会いしましょう。バーもサービスもキャビンも最高でした。 （原文） Great stay for 2 nights during a spring ride last month. I want to call out Melissa and the two guys from maintenance who helped me. She hooked me up with them and they went the extra mile to get me some gas so I could make it up to deals gap without a problem after getting in late the night before. Thank you and I’ll see you again soon. Bars are great, service is great, and cabins were great.

（Google による翻訳）夫と私は地元出身で、記念日にダウンタウンで一泊することにしました。ホテルのスタッフはとても親切で、部屋も気に入りました！キングスイートは広々としていて、センスの良い内装でした。素晴らしいレストランやエンターテイメント施設が近くにあるので、立地も最高です。ゲイストリートとマーケットスクエア周辺を夕方に散策するのも楽しかったです。ホテルの親切な対応で、ピーター・カーン図書館でドリンクを数杯無料で提供していただいたので、そちらにも行きました。館内はクールな雰囲気で、雰囲気も抜群です。ノックスビルで素敵な滞在先を探している方には、ぜひザ・オリバーをおすすめします。 （原文） My husband and I are locals and decided to treat ourselves for our anniversary with an overnight stay downtown. The hotel staff was very welcoming. We loved our room! The King suite was quite spacious and decorated tastefully. The location is great due to the proximity to so many great restaurants and entertainment. We enjoyed the evening stroll down Gay Street and around Market Square. The hotel kindly comped us a couple drinks at the Peter Kern library, so we visited there as well. It has a cool vibe in there and a great ambiance. I would definitely recommend The Oliver to anyone looking for a nice place to stay in Knoxville.

（Google による翻訳）オリバーホテルは最初から最後まで、私の期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした。スタッフは皆とても親切で、どんな些細なことでも快く対応してくれました。ロビーに入った瞬間、その美しいインテリアに圧倒されました。まさに滞在全体の雰囲気を決定づけるものでした。私はヴィンテージのスピークイージーの雰囲気が大好きで、オリバーはまさに私の心を掴んで離しませんでした。部屋も本当に素晴らしく、細部に至るまでデザインが行き届いており、厳選されたスナックのセレクションに至るまで、すべてが完璧でした。ゲストエクスペリエンスのあらゆる要素に配慮が行き届いているのは明らかです。ホテルには素晴らしいレストランが2軒あり、どちらも（Tupelo HoneyとThe Oliver）試してみましたが、どちらも期待を裏切りませんでした。お腹いっぱい食べ、一口一口を美味しくいただきました。ただ、ちょっとしたトラブルがありました。テレビが映らなくなってしまったのです。しかし、フロントスタッフがすぐに駆けつけてくれて、問題を解決してくれました。修理ができなかったのですが、別の部屋にアップグレードしてくれました。信じられないことに、その部屋は最初の部屋よりもさらに美しい部屋でした。こんなことができるなんて、想像もしていませんでした！ ロケーションも最高です。ホテルのすぐ隣には、魅力的な小さなマーケット/プラザがあり、素晴らしいショッピングを楽しめます。近くのバー、パブ、ネイルサロン、スパへも徒歩圏内です。必要なものはすべてすぐそばにあります。絶対にまた戻ってきます。次回は彼氏と一緒に、そして間違いなくあの広い部屋をまた予約します。それほど気に入りました。 （原文） From start to finish, The Oliver Hotel exceeded all my expectations. The staff was incredibly friendly and eager to help with anything I needed. The moment I walked into the lobby, I was struck by the stunning décor. It truly set the tone for the entire stay. I’m a fan of the vintage speakeasy aesthetic, and The Oliver gave me all the feels. My room was absolutely gorgeous. Every design detail was on point, right down to the perfectly curated snack selection. They’ve clearly put thought into every element of the guest experience. The hotel also features two fantastic restaurants, and I tried both (Tupelo Honey and The Oliver) and neither disappointed. I ate so much and enjoyed every bite. One small hiccup: my TV stopped working. But the front desk associate came up right away to troubleshoot. When he couldn’t fix it, he upgraded me to another room, which, incredibly, was even more beautiful than the first. I didn’t think that was possible! The location is also unbeatable. There’s a charming little market/plaza right next to the hotel, with great shopping and easy walking access to nearby bars ,pubs, nail salons, and spas. Everything you need is just steps away. I’ll absolutely be back and next time with my boyfriend, and definitely booking that bigger room again. I loved it that much.

（Google による翻訳）私の妻とここ何年にもわたって数回滞在しました。毎回素晴らしいサービスを楽しんでいます。場所は素晴らしく、徒歩圏内に多くのショップやレストランがあります。歴史的な魅力はすごいですね。必ず戻ってきます！ （原文） My wife and have stayed here several times over the years. We have enjoyed exceptional service every time. The location is great, and you are within walking distance of so may shops and restaurants. The historical appeal is amazing. We will be back for sure!

（Google による翻訳）このホテルのすべてが最高です。魅力が尽きず、サービスも最高です。フロントのクリスさんは親切で、到着後すぐに快適に過ごせるよう、期待以上の対応をしてくれました。 （原文） Everything about this hotel is the fantastic. It’s beyond charming and the service is incredible. Chris at the front desk was lovely and went above and beyond in making us feel comfortable immediately upon our arrival.

（Google による翻訳）まあ、第一印象はこんな感じです。薄気味悪い見た目で、小さくて、古くて、面白くて、ユニーク。まるで過去を訪れたかのような、独特な雰囲気のホテルです。お腹が空いたら、部屋には軽食が用意されています。部屋でウイスキーを飲みたくなる気分になります。本当に気に入りました。仕事でここに来ました。マネージャーのAJさんはとてもプロフェッショナルでフレンドリーな方でした。すべてのゲストに親身になって対応してくれました。スタッフ全員が素晴らしく、エンジニアのケビンさんもとても親切でした。部屋はとても快適で、寝具も最高でした。清潔感など、その他すべてが素晴らしかったです。文句のつけようがありません…ただ、もっと長く滞在していたら糖尿病になっていたでしょう。ただ、ちょっと笑わせてもらっています。廊下とフロントデスクにはミントとキャンディーが置いてありました。ぜひチェックしてみてください。幽霊なんて絶対にいませんよ。 （原文） Alright, first impression. Spooky looking, small, old, interesting, unique. This hotel has a unique feel as if you went to the past and revisited it. If you get hungry - there are munchies in the room. You feel like drinking whiskey - in the room. I absolutely loved it. Was here for work. I can tell you that the Manager AJ was a very professional and friendly person. He treated every guest personably. All of the staff was great and the Engineer Kevin was a lot of help. These rooms were so comfortable and the bedding is top notch. Cleanliness, and everything else was great. Nothing to complaint about....other than if I would have stayed longer I'd be a diabetic - just being funny. They had mints and candies in the hallways and front desk area. Check it out. No ghosts here for sure

（Google による翻訳）「キャンセル不可」のポリシーに例外がなかったため、悪い評価をつけさせていただきました！ヒューストンの悪天候のため、フライトがキャンセルになったのです！翌日までノックスビルに着かないのに、どうしてそこに滞在することを期待できるのか理解できません。 （原文） I am giving this a bad review because there were no exceptions to a “no cancellation “ policy! The flight was canceled due to bad weather in Houston! I don’t understand how they can expect you to stay there when you can’t even get to Knoxville until the next day.

（Google による翻訳）オリバーホテルのスタッフは皆、信じられないほど親切でフレンドリーでした。体調があまり良くなかったのですが、温かいお茶を運んでくださり、あらゆる面でサポートしてくれました。広場のすぐそばというロケーションはまさに完璧で、私たちが泊まった部屋（オリバースイート）は今まで泊まった中で一番素敵な部屋でした。夜は騒がしいのではないかと少し心配していましたが、そんなことはなく、心から満喫できました。本当に素晴らしい体験で、毎年利用したいと思っています！ （原文） Everyone that worked at The Oliver Hotel was incredibly kind and friendly. I wasn’t feeling the best, and they sent up hot tea and did everything to help. The location is absolutely perfect being right on the square, and the room we stayed in was the nicest room we have ever experienced (The Oliver Suite). We were a little worried that it might be too loud at night, but it wasn’t, and we thoroughly enjoyed ourselves. Absolutely fantastic experience that we would do year after year!

（Google による翻訳）13歳の息子とその友達と2泊、シーダーを予約しました。立地は理想的で、ユニットはしっかりとした造りで、スペースを最大限に活用できるよう考え抜かれたレイアウトになっています。素晴らしい景色、日陰のある素敵なデッキ、そしてとても静かな環境です。ツリーハウスは確かに魅力的ですが、中はとても狭いので注意が必要です。2つ目の寝室はロフトで、大人が立つには高さが足りませんが、子供たちは大喜びでした。マットレスと寝具はもう少し改善の余地がありますが、それ以外は快適で、間違いなく個性的で、中心部に位置しています。料金も他の宿泊施設と比べてリーズナブルだと感じました。 （原文） I booked the Cedar for two nights with my 13 year old son and his friend. The location is ideal, the units are well-built and thoughtfully laid out to maximize space. Excellent views, nice shaded deck and very serene setting. While the treehouse has cool factor for sure, guests should be aware that it’s very small inside. The second bedroom is a loft that’s not tall enough for an adult to stand up in but the kids loved it. The mattresses and bedding could be improved but otherwise fun, definitely different and centralized location. I also felt the rate was reasonable for the accommodations compared to others.

（Google による翻訳）夫と私はここで最高の時間を過ごしました！景色、アメニティ、そして他の観光スポットや街への近さ、すべてが素晴らしかったです。結婚10周年記念にツリーハウス・グローブを訪れ、そのすべてを堪能しました。一番高い場所にあるハナミズキのツリーハウスに泊まりましたが、そこからの景色は最高でした。キャビンは精巧に作られていて、個性的です。キャビンまで24段の階段を上るので、歩くのは覚悟してください。周囲は明るく照らされていましたが、ツリーハウスまでの道のりは暗くて怖く、しかも急勾配でした！全てを満喫しましたが、ホットタブは見ませんでした。全てのツリーハウスに専用のバスタブがあれば最高なのに。本当に最高です。この宿の唯一の欠点は…、そして大きな欠点です…、リビングエリアにブラインドがなかったことです！なぜブラインドがないのでしょうか。とても無防備で、無防備な気分になります！私はそれが気に入らず、ほぼ致命的でした。プライバシーを大切にしたいので、ただでさえ狭いキャビンのさらに奥の部屋を奪われたような気分になりました。バスルームのシンクの水も濁っていましたが、井戸水か水中の沈殿物が原因でしょうか？シャワーは透明でシャワーヘッドは素晴らしかったのですが、シャワー自体は狭く、私の身長は150cmしかありませんでした。繰り返しますが、キャビン内のすべての窓にブラインドを追加するか、オプションでブラインドを追加する必要があります。バスルームにも露出した状態なので、プライバシー保護のためにもっと工夫する必要があります。また、最上階のロフトがあれば最高だったのですが、テレビがありません!!! ロフトか、少なくとも狭いリビングエリアにテレビをもう1台追加してください。私たちはいつも寝室でテレビを見るわけではないので、キャビンを楽しむというより寝なければならないような気分になります。バスルームは文字通りリビングルームにあり、すべてに完全に開かれているので、バスローブを必ず持参してください!!焚き火台は素敵でしたが、薪は持参してください。小さなハーフキッチンで、トースターオーブンもあって、よく使いました。狭いですが、ツリーハウスです！今まで泊まった中で一番ユニークで素敵な場所でした。本当は帰りたくなかったくらいです。念のため、熊よけスプレーも持参しました。全体的にとても気に入りましたが、全ての窓にブラインドを付けてもらえれば、10点満点です！ （原文） My husband and I had the best time ever here! The views, the amenities, and the proximity to all the other tourist attractions and cities were excellent. We visited treehouse grove for our 10 year anniversary and enjoyed every minute of it. We stayed in the dogwood treehouse which was the highest up and had the best view. The cabin is so well crafted and unique. We had 24 steps to go up to the cabin so brace yourself for the walk. Everything is pretty well lit but the ride to the tree houses is so dark and scary not to mention super steep! We enjoyed everything although we never did see the hot tubs, I wish every treehouse had a private tub, that would be the icing on the cupcake. The one downside to this place…. And it’s a huge downside…. There were no blinds in the living room area!!!! Why aren’t there any blinds. You feel so exposed and vulnerable!! I did not like that and it is almost a deal breaker because I like my privacy and you almost feel like they robbed you of an extra room inside of an already small cabin. The bathroom sink water was also cloudy but that could be due to well water or sediments in the water? The shower seemed clear and the shower head was so great although the shower itself was tight and I’m 5 feet even. Again, They need to add blinds to every window in the cabin or add the option. You are also exposed in the bathroom as well, they must do better to protect people’s privacy. Also, the loft up top would have been great but there’s no tv!!! Add another tv to the loft or at least in the small living area. We don’t always watch tv in the bedroom, makes it feel like you need to go to bed rather than enjoy the cabin. Make sure you bring a robe because the bathroom is literally in the living room where you are completely open to everything!! The fire pit was nice but bring your own wood, it’s a small half kitchen with a toaster oven we used a lot. It is tight but it’s a treehouse! It was the most unique and stunning place I’ve stayed. I didn’t want leave actually. We did bring bear spray Just in case. We loved it so much overall but please just add blinds to all windows and it would be a solid 10!

（Google による翻訳）このグループで支払った金額に見合う価値に、本当にがっかりしました。ツリーハウスグローブのウィローキャビンに宿泊しましたが、ドアを開けた瞬間、大きな間違いを犯してしまったと感じました。 ルーム1のリビングエリア。 コンロはなく、とても小さな電子レンジしかありませんでした。冷蔵庫は寮の部屋ほどの大きさで、製氷機能もありませんでした。部屋は10×10インチで、「キッチン」と革張りのラブシートがあり、2人以上で泊まるには狭すぎました。部屋で食事をしたい場合は、テーブルを組み立て、外から金属製のスツールを持ってきて座らなければなりませんでした。そこがリビングスペースでした。とても居心地が悪く、プライバシーは全くありませんでした。カーテンもシェードもなく、他のキャビンの全員が見え、自分のキャビンも全員に見えました。キャビンに食べ物を持ち込んだのは大きな間違いでした。朝起きたら朝食にアリがいたので、全て捨ててしまいました。 部屋2 バスルームはとても狭く、1人分しか置けず、シャワーがその半分を占めていました。5x5以下だったと思います。 部屋3と4 ベッドルームは2つあり、どちらもクイーンサイズのベッドと、バンカーボードで支えられたマットレスがありました。まるで床に寝ているような感覚でした。ベッドルームは最大でも8x9インチ（約2.3x2.3m）ほどで、ベッドの壁際の隙間はせいぜい12インチ（約30cm）ほどしかありませんでした。出入りが非常に困難でした。2階のロフトベッドへは梯子を登らなければならず、普通の身長の人がそこに泊まるのは不可能でした。身長190cmの私はベッドカバーをメインベッドに掛けなければならず、文字通り膝をついて寝なければなりませんでした。 コンセプトはクールでしたが、それだけです。このグループは、私たちが以前他のエリアで経験したことと比べるとはるかに劣っており、3泊600ドルで1泊限りの滞在でした。借りる方はご注意ください。何を借りるのかをよく理解しておく必要があります。 （原文） We were very disappointed in the value we received for the money we spend with this group. We stayed in the Willow cabin in the Treehouse Grove. When we walked in the door we immediately immediately we had made a huge mistake. Room 1 living area. There was no stove only a microwave that was very small. The refrigerator was no more than a dorm-room size one with no ice making ability. The room was 10 x10 with a "kitchen" and a leather love seat so not very accommodating for more than 2 people. If you waned to eat in the room, you had to assemble a table and bring in metal stools from outside to sit on. That was the living space. Very unappealing and there was absolutely zero privacy in that room. No curtains or no shades you could see everyone in the other cabins and everyone could see into your cabin. We made a huge mistake of bringing food into the cabin. We woke up to ants all in our breakfast so we threw everything away. Room 2. The bathroom was very tiny with only room for one person and the shower took up half of that. I would say it was no more than 5x5. . Rooms 3 and 4 There were two bedrooms both had queen size beds with a mattress supported by a bunker board. We felt like we were sleeping on the floor. The bedroom was about 8x9 at max. The wall side of the bed had a clearance of maybe 12 inch's. Very difficult to get in and out of. The upstairs loft bed you had to climb a ladder and no way could a normal height person stay up there. I had to retrieve a bed cover to put on the main bed and at 6'5", I was literally on my knees The concept was cool but thats where it ends. This group fell way short of our past experiences in other areas and for 600$ for 3 nights it was a one and done for us. Renters beware make sure you know what you are renting.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。森の中のツリーハウスに泊まるのは絶対に外せません。私たちのツリーハウスは「マグノリア」という名前で、とても清潔で、特に夕方は周辺が最高にリラックスできる場所でした。小川を歩くのは爽快でした。子供たちは滞在中ずっと楽しんでいました。スモーキーマウンテンズ旅行で最高の体験の一つだったことは間違いありません。この場所は私のような自然愛好家にとって完璧でした。チェックインオフィスのレイチェルさんはとてもフレンドリーで親切でした。ここは本当に最高です！ （原文） Amazing experience. Staying in a treehouse in the middle of woods is a must. Our treehouse was called the Magnolia, Very clean and the area is the most relaxing place to be, especially in the evening. Wading in creek was refreshing. My kids enjoyed every moment of our stay. Definitely one of the best expirence on our trip to the smokey mountains. This place was perfect for a nature lover like myself. Rachel at the check in office was super friendly and helpful. This place is Awesome!!

（Google による翻訳）滞在は本当に素晴らしかったです！ツリーハウスは本当に美しく、景色も最高でした。ポーチに座って小川の音を聞くのは本当に気持ちよかったです。本当にリラックスできました！またぜひ泊まりたいですし、家族や友人にもぜひおすすめします！ （原文） We loved our stay! The treehouse was absolutely beautiful and the scenery was amazing. We thoroughly enjoyed sitting on the porch and just listening to the sound of the creek. It was so relaxing! We would definitely stay here again and will recommend it to all of our family and friends!

（Google による翻訳）この素敵なツリーハウスを借りている皆様にお知らせしたいのですが、クマ狩りのシーズン中、ここから8マイルほど先にワーシャム家が所有する3000エーカーの土地があります。この土地を利用しているハンターたちが、ノートン・クリークの住居エリアに攻撃的な狩猟犬を放し飼いにしており、ハンターたちは銃を持って犬を追いかけています。お子様やペットをお連れの方は、この状況にご注意ください。既に数件の事件が発生しており、ある事件では、住宅所有者とハンターの両方が銃を向けられました。攻撃的な狩猟犬とハンターは、ワーシャム家の敷地内のみで行動してください。ご家族、お子様、ペットを守ってください。誰かが怪我をしたり、もっとひどい目に遭ったりするのを聞きたくありません。 （原文） I just want to let anyone that rents these really nice treehouses that during bear hunting season just about an eight of a mile up from you is a 3000 acre property owned by the Worsham’s. The hunters that use that property have been letting their aggressive hunting dogs roam into the Norton Creek home area and hunters are following their dogs with guns. If you have any children or pets please be aware of this situation. We have already had several incidents one particular instance guns were drawn both with a homeowner and hunters. The aggressive hunting dogs and their hunters are to only be on Worsham property. Please protect your family, children, and pets. We don’t want to hear of anyone being hurt or worse.

（Google による翻訳）家族10人で4泊、マルベリー＆グリーンアッシュを予約しました。全体的に良い経験だったと思います。もちろん、完璧な体験をするのは非常に難しく、ベテラン旅行者として、私たちは滞在先を比較できる場所がたくさんあります。しかし、これだけは言えます。またここに泊まりたいと思わせるようなことは何も起こりませんでした。孫たちが近くに小川があることを期待していたので、小川のある場所を予約するかもしれません。 ちょっとした不便さ…もし夏に寒すぎることがあるとしたら、まさにこれです。ちょうど良い温度にする方法を見つけるのに3日かかりました。でも、6月下旬なので暑すぎるよりは寒すぎるほうがいいでしょう。もっと簡単な説明があればもっと助かるかもしれません。別のツリーハウスに泊まっていた宿泊客の中には、私たちのツリーハウスの隣にあるバーベキューグリルを使っていた人もいました。彼らはバーベキューに少し不慣れだったようで、ライターオイルの匂いが絶えず漂っていました。あまりいい匂いではありません。それから、ゲスト用の製氷機があればいいのにと思います。事務所に立ち寄りましたが、閉まっていました。便利な施設までは少なくとも20分はかかりました。 森に囲まれた環境は理想的でした。ほとんど静かでした。ベッドは快適で、キッチンは十分な設備があり、6月でもホットタブは快適でした。四つ足や鳥の訪問者も何人かいました。 喧騒から離れることが大切なので、多少の不便は経験の一部です。だから、それは受け入れることができます。だから、もちろんまた利用したいと思っています。 （原文） We booked the Mulberry and Green Ash for 4 nights for 10 family members. Overall, I think it was a good experience. Of course, making an experience perfect is very difficult and as seasoned travelers, we have a lot of places to compare our stay to. But let me say this - nothing happened that would deter us from staying here again. We might book the location with the creek as the grandkids expected a creek to be nearby. Minor inconveniences....if there is such a thing as being too cold in the summer time, then this was it. It took me 3 days to finally figure out how to get the temperature just right. But better too cold in late June than too hot. Perhaps some simpler instructions would help. Some guests in another treehouse used the BBQ grill which was next to our treehouse. I think they were slightly inexperienced BBQers as the smell of lighter fluid wafted through the air continuously. Not a pleasant smell. And, I don't know, maybe an ice machine for the guests? We stopped by the office but it was closed. Conveniences were at least 20 minutes away. The wooded environment was ideal. It was quiet for the most part. The beds were comfortable, the kitchen was adequate and the hot tubs were enjoyable, even in June. We had a few four legged and feathered visitors as well. Some inconveniences are part of the experience since being away from the hustle and bustle is what it's about. So I can accept that. So, yes, we would do it again.

（Google による翻訳）ブライソンシティでポーラー・エクスプレスに乗った後、ホリデイ・イン・エクスプレスに宿泊しました。最高のロケーションでした。部屋は最近改装されたばかりのようで、とても広く、清潔で、美しく整えられていました。素敵な屋内プールもあります。朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。このホテルを強くお勧めします。 （原文） We stayed at the Holiday Inn Express, after riding on the Polar Express in Bryson City. it was the perfect location. The rooms have obviously been recently remodeled. They were very large, clean and beautifully appointed. They have a nice indoor pool. The breakfast was very good with many options. I highly recommend this hotel.

（Google による翻訳）滞在日：2025年7月16日 - 宿泊施設は簡単に見つけられ、外観も清潔感がありました。駐車場はとても綺麗で明るく、建物の側面に防犯カメラは見当たらなかったので正面に駐車しました。チェックインは手際が良く、対応してくれたスタッフは皆フレンドリーで丁寧でした。ロビーエリアはとてもこぢんまりとしていますが、清潔で設備も整っており、全体的にとても良かったです。部屋（222号室）は広く、とても清潔で、最近改装されたようでした。チェックアウトもスムーズで、スタッフもとても親切でした。朝食を準備してくれた女性はとてもフレンドリーで、特に感心しました。 特に悪い点はありませんでした。エレベーターが1台しかないこと、タオルが粗いこと、IHGアプリを使わずに予約すると料金が安くなることなど。 （原文） Stay date 7/16/25 - Property was easy to find and exterior seemed clean. Parking area was very nice and fairly well lit but I didn't see any security cameras on the side of the building so I parked in the front. Check in was efficient and the staff that we encountered were all friendly and polite. The lobby area is very small, clean, well appointed and overall quite nice. The room (222) was large, very clean and seemed to have been recently refurbished. Checkout was seamless and staff were again very nice. Special kudos to the lady preparing the breakfast as she was quite friendly. There was not much to find negative: Only one elevator, the towels were rough, and the price was cheaper if you DO NOT use the IHG app to make your reservation.

（Google による翻訳）このホテルとスタッフは嬉しい驚きでした。ホテルは隅々まで清潔で、スタッフ（アリエル、ブリアナ、メーガン）は皆フレンドリーでとても親切でした。特にアリエルには、私たちの滞在を快適にするために、期待以上のサービスを提供してくれたことに感謝します。予約より前日に着いたのですが、彼女は私たちを温かく迎え入れてくれて、最初から最後まで最高の対応をしてくれました。こんなに素晴らしいスタッフを採用してくれた経営陣には感謝の気持ちでいっぱいです。 （原文） This hotel and its staff was a pleasant surprise. The hotel was clean from top to bottom. The staff (Ariel,Brianna and Meghan) were friendly and very helpful. Special shout out to Ariel for going above and beyond to help make our stay comfortable. Hit there a day early then reservation, but she welcomed us in and was a Rick star all the way. Cudos to management for hiring such a great staff..

（Google による翻訳）最初から最後まで素晴らしい体験でした。病気のため返金不可のプランを変更せざるを得なかったのですが、とても親切で柔軟に対応してくれました。スタッフも素晴らしかったです！部屋は清潔で、ベッドは最高に快適でした。ホテルの朝食は今までで一番美味しかったです。フットボールのリクルーティングで頻繁に出張しますが、ここは間違いなく今まで泊まった中で最高のホテルの一つです。価格もお手頃です。屋内プールも素晴らしく、手入れが行き届いていました。また利用します！ （原文） Wonderful experience start to finish. They were very kind and flexible when I had to reschedule my nonrefundable rate due to illness. Staff is wonderful! Room was immaculately clean and beds super comfortable. Hotel breakfast is easily best we’ve ever had. We travel a ton for football recruiting and this is def one of the best places we’ve stayed. Price is right as well. Great well maintained indoor pool . We’ll be back!

（Google による翻訳）この地域を訪れた際に、素晴らしい4日間を過ごしました。どこへ行くにもとても近く、フロントのスタッフも親切でした。部屋はとても清潔でした。正直、こんなにぐっすり眠れたのは久しぶりです！ さらに嬉しいのは、山を見下ろす駐車場から、夕日に染まる朝日を眺められたことです！♥️♥️ （原文） Had a wonderful four day stay while visiting the area. So close to everything. Friendly front desk staff. My room was very clean. Honestly, I haven’t slept that good in a long time! The bonus was the sunrises in the sunsets from the parking area overlooking the mountain! ♥️♥️

（Google による翻訳）最高の立地です。歴史的な観光スポットのあるダウンタウンへのアクセスも良好です。敷地内には十分な駐車スペースがあります。朝食はホリデイ・インらしいビュッフェスタイルです。 滞在中に唯一不快なことがありました。何人かの宿泊客が2匹の犬を部屋に残していったのです。犬たちは夜通し吠え続けました。スタッフは何度も飼い主に連絡を取ろうとしましたが、うまくいきませんでした。 （原文） Great location. Easy to get downtown with its historic attractions. Plenty of parking on premises. Usual Holiday Inn buffet breakfast. Only one nuisance during stay. Some guests had left their two dogs along in their room. The animals barked all evening long. The staff tried repeatedly, but unsuccessfully, to contact the owners.

（Google による翻訳）2025年10月に一泊しました。フロントのスタッフはとても親切で、チェックインも素早く済ませてくれました。ホテルのすべてがとても快適で、楽しめました。 とはいえ、朝食の選択肢はあまり良くなく、正直言って非常に限られていました。ダイニングルームの雰囲気は、奥の壁のテレビから流れる映像のせいで、とても不快でした。 それでも…また泊まりたいです。ただ、朝食は抜いて、途中で何か食べるかもしれません。 （原文） Stayed here in October 2025 overnight. The front desk attendant was super nice and got me checked in quickly, and everything about this hotel was very pleasant and enjoyable. That being said: the breakfast options weren't great, and were, honestly, very limited. Atmosphere in the dining room was very unpleasant due to the sorts of things coming from the television set on the far wall. Despite that... I'd probably stay here again. Though I'd probably skip the breakfast and grab something on the road.

（Google による翻訳）会社の社員旅行でここに行きました。まさにその目的にぴったりでした。リゾートを貸し切ることができたので、プライベート感は抜群でした。敷地は広大で、移動にはゴルフカートが必要ですが、そこがまた楽しいです。ハイキングコースは美しく、ガイドも知識豊富です。部屋は素敵で、カントリーシックな雰囲気です。スタッフの対応も非常に丁寧です。山間にあるため、7月でも暑かったですが、耐えられないほどではありませんでした。日没は9時半なので、日が長くて気持ちが良いです。 特筆すべき点は食事です。以前のレビューにもあるように、味はいまいちでした。2晩とも夕食に食べた魚料理は、本当にまずかったです。高級オールインクルーシブのような価格設定なので、もっと良いものになるはずです。経営陣がこのレビューを読んで、新しいメニューやシェフを採用してくれることを願っています。 （原文） I went here on a corporate retreat. It’s perfect for that. We were able to buy out the resort so it was super private. The property is massive — you need a golf cart to get around, which is kind of fun. Hiking trails are beautiful and the guides are very knowledgeable. Rooms are lovely — country chic, if that’s a thing. Staff highly attentive. Because it’s in the mountains, even in July it was hot but not unbearable. Sunset isn’t until 9:30 so days are nice and long. The notable misfire is the food. I agree with previous reviews that it’s just blah. The fish we had for dinner both nights was downright bad. Because it’s priced like luxury all-inclusive, it should be much better. Hopefully management is reading these reviews and gets a new menu or chef.

（Google による翻訳）ブラックベリーファームで記念日を過ごし、最高に素晴らしい時間を過ごしました。3食すべて農場直送の食材を使った料理は、すぐに慣れることができました。美しく新鮮な食材が、熟練の職人が丁寧に調理し、味付けした食材を引き立てていました。食べられないものは一つもありませんでした。 食事の間は、食欲を満たすために体を動かすようにしました。敷地内にはスモーキー山脈の素晴らしいトレイルがあり、私たちはそれを楽しんだほか、景色の良い素敵な屋外プールも利用しました。 部屋自体も快適でした。毎朝、豪華なキングベッドから離れるのが辛かったです。バスルームの床暖房と快適なリビングエリアのおかげで、ホリースプリングスのコテージスイートは最高の滞在拠点になりました。敷地内を移動するための専用ゴルフカートも用意されていました（景色を楽しむため、主に歩くことにしました）。 サービスは最高で、スタッフも素晴らしかったです。毎晩、記念日にちょっとしたサプライズをプレゼントしていただき、とても心遣いを感じました。これ以上ない滞在でした！ （原文） We spent our anniversary at BlackBerry Farm and had the most wonderful time. Farm to table dishes for all three meals is something I could get used to. The beautiful fresh produce complimented the expertly cooked and seasoned proteins. There wasn’t a single thing we ate that we didn’t enjoy. In between meals, we made sure to stay active to earn our appetite. The property offers access to great trails in the Smokies which we took advantage of as well as a lovely outdoor pool with a view. The room itself was pleasant as well. It was hard to leave the luxurious king bed every morning. The heated floors in the bathroom and the comfy sitting area made our Holly Springs cottage suite the perfect home base. We were also assigned our own golf cart to get around the property (although we chose to walk mostly to take in the views). Service was top notch and the staff were wonderful. Every evening they surprised us with a little treat for our anniversary which was very thoughtful. We couldn’t have asked for a better stay!

（Google による翻訳）私たちはイースト・フリージアン（シンギング・ブルック・コテージ）に宿泊しました。とても広々としていて、ジャグジーバス、パティオ、暖炉、リビングルームに加え、小さなコーヒーコーナーとウォークインクローゼットもありました。天井が高く、開放感がありました。伝統的な家具が、森の中のコテージにふさわしい温かみを醸し出していました。専用のゴルフカートはありますが、私たちはたいてい歩いたり、レクサスのSUVに乗せてもらったりしました。食事はどの食事も抜群に美味しかったです。 ラゴット・ロマニョーロの子犬たちと遊んだり、羊や七面鳥のトムの様子を毎日チェックしたりしました。 絶対にまた訪れたいと思っています。最高のサービスと新鮮で美味しい料理にすっかり魅了されてしまったと実感しています。 まさに魔法のような体験でした。部屋は1日に2回清掃され、ハウスキーピングに煩わ​​されることもありませんでした。農場は清潔で、コーヒーメーカーとケトルには常にお湯が張られていました。客室のウォーターサーバー、ギフトとして用意された再利用可能なボトル、そしてプラスチックカップや邪魔なミニシャンプーボトルがないことにとても感謝しています。次回は娘と一緒に訪れて、ブラックベリーファームの魔法を体験させたいと思っています。 （原文） We stayed in the East Friesian (Singing Brook Cottage). It was very spacious with a jacuzzi tub, patio, fireplace and living room as well as a little coffee nook and walk in closet. The ceilings were high giving it a very roomy feel. The traditional furniture gave it that warmth you'd like in a cottage in the woods, You get your own golf cart but we usually walked and or got a ride from one of the Lexus SUV's. The food is outstandingly good for every meal. We played with the Lagotto Romagnolo puppies and checked on the sheep and Tom the turkey every day. We are definitely going back and realized that we are now spoiled by top notch service and the freshest tastiest food. I would describe the experience as magical. Our room was cleaned twice a day and we never ran into housekeeping. The farm is spotlessly clean. The coffee maker and kettle were always filled with water. I very much appreciated the water refill station in the room, the reusable bottles as gifts and the lack of plastic cups, or those annoying mini shampoo bottles. Next time we visit will be with our daughter so that she can experience the magic of Blackberry Farm.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、サービスも抜群です。部屋は少し期待外れでしたが、その他の点は素晴らしかったです。部屋のエアコンにトラブルがあったのですが、すぐに別の部屋を用意してくれました。 食事とドリンクのプログラムは最高です。アクティビティも豊富ですが、ブラックベリーマウンテンよりも食事とドリンクに重点が置かれているように感じます。 （原文） Beautiful property with excellent service. Room was a bit underwhelming but all other aspects of the experience were stellar. We had an issue with the AC in our room and they found another room for us immediately. The food and drink program is top notch. There are plenty of activities, but the property definitely feels more food and drink focused than Blackberry Mountain

（Google による翻訳）息を呑むほど美しいロケーションにあるこのホテルからは、息を呑むほど美しい周囲の景色を一望できます。当初、2部屋予約しましたが、技術的な問題があり、設備もあまり良くありませんでした（価格を考えると、なおさらです）。2泊目には、より良い部屋に変更してもらいました。 食事は期待外れでした。サービスも残念ながら、物足りなさを感じました。このレベルのホテルは、高額な料金には相応の期待も伴うことを理解しているはずです。他の方も指摘されているように、追加料金も高額です。料金と労力に見合う価値がないと感じて、ホテルを後にしました。 （原文） Positioned in a spectacularly beautiful location, this hotel offers undeniably breathtaking views of its surrounding landscape. We originally had two rooms that were mediocre with technical issues (grossly so given the price) and were moved to better rooms on the second night. We found the food underwhelming. Service was also, unfortunately, rather forgettable. Hotels of this official caliber must realize that with high prices come correspondingly high expectations. A lot of additional charges, too, as others have noted. We left feeling it wasn't a property worth the cost and effort.

（Google による翻訳）ブラックベリー系列のホテルは今回で3回目です。ファームとマウンテンにはそれぞれ1回ずつ訪れていました。ブランディ・カーライルのイベントのために行きました。全体的な印象としては、最近は落ち目になっているという印象です。初めてブラックベリーファームに行った時は、家に帰ってからもその話が止まりませんでした。今回は全体的に期待外れでした。 ファームハウスに宿泊しましたが、美しく豪華でしたが、屋根の雨漏りとアリの出没がありました。さらに、1階のバスルームには窓カバーがなかったので、夜にシャワーを浴びるのは快適ではありませんでした。 食事は中途半端でした。選択肢も食材の種類も少なかったように感じました。特に気になったのは、どの食事でもルームサービスを希望していたのに、料金が含まれていなかったことです。サービス料を加算するのは理解できますが、料金が含まれていないというのは、本当に無駄遣いです。それだけの金額を払っているのに、本当に腹立たしいです。 ブランディは素晴らしかったのですが、コンサートは本当に短かったです。チケットは1枚1000ドルで、演奏中に彼女が「えっと、45分しか演奏しないはずなんだけど、あと2、3時間聴きたい？」と言ったんです。45分？数年前にエミルー・ハリス、シェリル・クロウ、ショーン・コルヴィンのショーに行ったんですが、2時間も演奏されたんです。すごくケチな気分でした。 ワインの試飲もしましたが、全くパッとしませんでした。1人450ドルでワイン6杯とクラッカー1枚。しかも、クラッカーはたった1枚で、本当に貧弱でした。マウンテンでのワインの試飲の方がずっと良かったです。チーズとクラッカーがたくさん出てきて、期待通りでした。ワインと様々なチーズのペアリングも楽しみの一つでした。でも、ワインの種類が少なすぎて、どれも辛口で、私には種類が足りませんでした。 料理のデモンストレーションは楽しかったのですが、長すぎました。2時間以上も料理を見ながら、一人一人に水のボトルを配ってくれました。納屋のすぐそばにフルキッチンとバーがあるのだから、待っている間に誰かが来て、色々な飲み物や軽食を提供してくれるだろうと期待していた。シェフは面白かったが、野菜を切ったり下ごしらえしたりする手伝いはなく、ほとんどを私たちの目の前でやっていたため、退屈で退屈だった。それに、油でカメラのレンズが曇っていて画面がよく見えなかった。簡単に直せそうなのに、なぜ改善しなかったのだろう。 最後に、最後にもう一つ失礼なことを言うと、以前2回訪れた際、日曜日に弁当を出された。今年に入ってそのサービスは終了したが、50ドルで七面鳥のサンドイッチとチップスの持ち帰りができた。PE（家庭料理）も取り入れているのかどうかも調べてみた。サービスレベルがこれほどまでに違うのは、PEのおかげかもしれないと思ったからだ。でも、ここは今でも家族経営だ。 2月にデザインサミットに出席するためにまた行く予定だったが、真剣に考え直している。本当にがっかりした。彼らが送ってきた思慮深く長いレビューに記入した後、定型的な返信が届きました。これは、彼らが注意を払っていない可能性があることを私に本当に示しました。 （原文） This was my third visit to a Blackberry property; I'd been to Farm and Mountain once each. We went for the Brandi Carlile event. My overall impression is that it has gone downhill. When we first went to Blackberry Farm, I couldn't stop talking about it when we got home. This time missed the mark across the board. We stayed in the farmhouse and it is beautiful and plush, but we had roof leaks and ants. In addition, the bathroom on the first floor had no window coverings, which made it uncomfortable to shower in at night. The food was mid. I feel there weren't enough choices and not enough variety of ingredients. One thing that really bothered me was that if you wanted in-room dining for any meal, it was not included. I can see adding a service charge, but to make it not included is really nickeling and diming and when you're paying that kind of money, it's really annoying. Brandi was amazing, but the concert was really short. Tickets were $1000 each and during the performance, she said, "well, I'm only supposed to play for 45 mintues, but do you want to hear a couple more?" 45 minutes?? We went a few years ago to the Emmylou Harris/Sheryl Crow/Shawn Colvin show and they played for two hours. Felt super stingy. We did the wine tasting, which was very lackluster. $450 each got us 6 pours and a cracker. One measly cracker. The wine tasting at Mountain was far superior, there was lots of cheese and crackers and that's what we were expecting. Part of the enjoyment is the pairing of the wines with the different cheeses. Felt very skimpy and the wines were all very dry, not enough variety as far as I was concerned. We enjoyed the cooking demonstration, but it was far too long and they gave us each a bottle of water to drink while we watched someone cook for over two hours. Being right in the barn with a full kitchen and bar, I would have expected someone to come in to offer a variety of refreshments and maybe even a snack while we waited. The chef was entertaining, but had no assistance in chopping or prepping and did most of it in front of us, so it became boring and tedious. We also couldn't see the screen very well because grease had clouded the camera lense, seems like an easy fix, why didn't they address it. Finally, as one final insult, both times we'd been before, they had sent us off with a boxed lunch on Sunday. Well, they stopped offering that earlier this year, but for $50, we could get a turkey sandwich and some chips to go. I even looked to see if they'd taken on PE because that would explain the stark contrast in the level of service, but they are still family-owned. I'm supposed to go back in February for a design summit, but I'm seriously reconsidering it. I was just really disappointed. After filling out a thoughtful and lengthy review that they had sent, I got a boiler plate response, which really showed me that they might not be paying attention.

（Google による翻訳）ブラックベリーファームは、他に類を見ない体験を提供します。世界中の好きな場所で毎年休暇を過ごせる余裕があるにもかかわらず、テネシー州の小さなウォーランドにあるこの場所を何度も選ぶ人がいるほどです。食事、ワイン、そして家族的な雰囲気は、他に類を見ないものです。 （原文） Blackberry Farm is an experience like no other. There are people who could afford to vacation year after year- where they want around the world but they choose this spot in little Walland Tennessee again and again. The food, the wine and the family feel is second to none.

（Google による翻訳）私の経験では星1～2つくらいです。しかし、古い建物で、親切なスタッフがチェックアウトしてくれたことを考慮して、星3つにしました。スタッフは私たちの不満を聞いてくれて、請求額を調整してくれました。利用規約に基づいて予定していた宿泊費を全額支払うつもりでしたが、嬉しい驚きでした。 古い建物なので、現代のホテルと比べるとできることは限られています。しかし、考慮する価値はあります。部屋はあまり印象に残らず、広さもそれほど気になりませんでした。個人的には、ここでの宿泊料金に見合う価値はないと思います。 バスルームの換気が不十分でした。夜中、外気が冷えてくると、エアコンから熱風が吹き出てきました。エアコンをつけないと、空気が淀んでしまいます。ベッドは普通でしたが、清掃は期待外れでした。景色と周囲の環境が、それをある程度補ってくれました。しかし、ランバスでまた眠れない夜を過ごした後、私たちは早めに出発することにしました。 （原文） My experience could be roughly 1-2 stars. But, considering it’s an old building and a kind staff member checked us out, I went with 3 stars. The staff member listened to our complaints and made adjustments to our bill. I was expecting to pay for all planned nights based on the terms but was pleasantly surprised. It’s an old building, and only so much can be done compared to modern hotels. But it’s worth to take into consideration. I wasn’t too impressed with the room and less impressed with the spacing. Personally, I don’t feel like it’s worth the price you're being charged to stay here. The bathroom wasn't ventilated. The AC blew hot air at a certain point in the night when it cooled down outside. If you don’t run the AC you’re left with stagnant air. The beds were fair, the cleaning was questionable. The view and the surrounding area kind of make up for it. But after another sleepless night at The Lambuth, we decided to leave early.

（Google による翻訳）301号室に1泊しました。部屋は清潔で、バスルームは2人でシャワーを浴びるのに十分な広さでした。部屋からの眺めは素晴らしく、日が沈むと湖全体がピンクと紫にライトアップされました。部屋の隣にはインスピレーション・ポイントを見渡せる小さなバルコニーがあります。私たちが泊まったホテルの端はボイラー暖房がまだ残っていて、部屋はなかなか暖まりませんでした。しかし、フロントのエリカさんが電気ストーブを持ってきてくれたので、すぐに部屋が暖かくなりました。 良い点 清潔さ、ホスピタリティ、景色 悪い点 古い建物なので、電気ストーブが不足しているかもしれません（笑） （原文） Stayed in room 301 for one night. The room was clean and the bathroom large enough for 2 people to shower. The view from the room was lovely. When the sun set the entire lake lit up pink and purple. There is a little balcony overlooking Inspiration Point next to the room. The end of the hotel we stayed at is still heated with a boiler and the room would not warm up. However, Erica at the front desk brought us a space heater that quickly warmed our room. Pros Cleanliness, hospitality, views Cons This is an old building and they may run out of space heaters lol

（Google による翻訳）中に入ると、まるで映画「シャイニング」の中にいるような気分になりました。フロントの人に、こんな話を聞いたことがあるかと尋ねると、新しい人が来るたびに来ると答えられました。 部屋はまるで少年院のようでした。妻と私は夕食に出かけました。その間に別の宿を予約しました。返金されないことは承知の上でしたが、泊まらなかっただけでも十分価値がありました。妻は「なぜあのホテルがこんな評価になっているのか全く理解できません。古いのは分かっていますが、全く手入れをしていないんです。臭いがしましたし、エアコンもひどい臭いで、掃除の努力もされていませんでした」と言いました。 もう一度言いますが、なぜこのホテルがこんな評価になっているのか全く理解できません。「3つ星ホテル」という分類は理解していますが、それには程遠いです。立地は良いです。ただ、ホテルのような雰囲気ではなく、むしろバンクハウスのような雰囲気です。 （原文） We walked in and felt like we were in the movie “the shining “- i ask front desk if they have heard that before. They replied every time someone new comes here. The rooms felt like a boarding house for juvenile delinquents . Wife and I left for dinner . While we were out , we booked another place. Knowing that I would not get refunded ; it was so worth it just not to stay there. My wife said “I have no clue why that place is rated as it is. I know the place is old, but they make no effort whatsoever to take care of it. It had a smell . AC unit was disgusting, with no effort of being cleaned “ Again , I stress I have no clue why this place is rated the way it is. I realize it is a “3 star hotel” classification, but it is no where near even that. Location is good. Just don’t expect a hotel, more like a bunk house

（Google による翻訳）湖の景色を望む部屋に追加料金を支払ったにもかかわらず、全く景色の見えない角部屋を案内されました。フロントデスクにこのことを伝えたところ、スタッフは「お客様は第三者であるHotels.comを通して予約されたため、当ホテルはお部屋の確保を保証できません。他に選択肢はありません」とだけ答えました。私たちが支払った料金とより良いサービスを期待していたことを考えると、部屋の割り当てと、私たちの懸念への対応の不足に非常に失望しました。また、ホテルとHotels.comの間に明らかな乖離があり、どちらの側も責任を負わないため、宿泊客が板挟みになっている点も懸念しています。残念ながら、この経験から、このホテルを他の人にお勧めすることはできません。 （原文） We paid extra for a lake-view room but were given one in a corner with no view at all. When we brought this to the front desk’s attention, the staff member simply replied, “You booked through a third party—Hotels.com—so the property can’t guarantee the room. We have no other option for you.” We were quite disappointed by both the room assignment and the lack of effort to address our concern, especially given the premium we paid and our expectations for better service. We are also concerned about the apparent disconnect between the hotel and Hotels.com, as it leaves guests caught in the middle without accountability from either side. Unfortunately, based on this experience, we would not recommend this property to others.

（Google による翻訳）想像してみてください。 7時間滞在するために200ドルでホテルを予約し、出発します。友人の結婚式に出席するため、ただ泊まる場所が必要でした。結婚式が終わった後、静かに、そして丁重にホテルに入り、朝一番で出発する前に少しでも眠ろうとしました。しかし、ちょっと待ってください… まず、フロントカウンターに座っていた80歳の女性が、部屋に入るのを止め、「門限を過ぎていて、こんな遅い時間にホテルに着くべきではない」と告げてきます。「奥様、情報ありがとうございます。ただ寝たいだけなんです」と伝えても、彼女は意味不明なことを言い続け、罪悪感を抱かせ、気分を害させようとします。たった7時間滞在するために200ドル以上も支払ったのに。あなたは一言も発しておらず、失礼な態度も取っていないのに、この女性はあなたの経験をさらに悪化させることが必要だと考えているのです。これが私がこのホテルで経験したことです。あの礼拝の後では、この場所を誰にも勧めません。イエスの教えに倣い、寛大さと理解を示すべきだと思います。それどころか、彼らは失礼で憎しみに満ちています。重ねて申し上げますが、絶対にお勧めしません。 （原文） Imagine this: You book this hotel for $200 dollars to sleep in it for 7 hours and leave. You’re here for a your friends wedding and just need a place to stay. You walk into the hotel after the wedding is over, quietly and respectfully, simply trying to get some sleep before you leave first thing in the morning. But wait…. First you have to get past an 80 year old woman sitting at the front counter who stops you from getting to your room to let you know that you are past curfew and that you shouldn’t be getting to the hotel this late. You say “ma’am thank you for the information but I’m just trying to go to sleep” and she continues to say some nonsense to guilt trip you and make you feel bad even though you gave them $200+ for a simple 7 hour stay. You weren’t saying a word, you weren’t rude and still this woman feels it necessary to make your experience worse. This is what I experienced at this hotel. I would not recommend this place to anybody after that service and I think they should take a page out of Jesus’s book and show grace and understanding. Instead they are rude and hateful. Again, do not recommend.

（Google による翻訳）ランバス・インのレビュー この歴史あるホテルに2泊しました。家族で毎年恒例の家族会議のためにこのホテルを選びました。しかし、第一印象は3つ星ホテルに付けられている4.3という評価とは全く逆でした。エレベーターや廊下はカビ臭く、蜘蛛の巣と蜘蛛の巣が混ざった場所を目にしましたが、なぜ従業員が誰も掃除をしていなかったのか疑問に思いました。また、フロントデスクの対応も不十分で、些細な質問にも的確に対応していただきました。例えば、「ハウスキーピングが見当たらないのに、汚れたお皿はどこに捨てればいいのですか？」といった質問です。ちなみに、部屋の清掃は滞在後、チェックアウト後にしか行われません。言うまでもなく、初日の夜は部屋が完全には掃除されておらず、フルーツ、ライスヌードル、ラーメンなど持参した食べ物は密封して冷蔵庫に入れてありましたが、アリがひどく、深夜12時近くに部屋の変更をお願いする必要がありました。部屋の変更手続きに時間がかかり、提供された最初の鍵と2番目の鍵が使えなかったため、ドアロックシステムのさらなる問題を避けるために、3度目の予約で別の部屋をリクエストする必要がありました。滞在全体に満足できませんでした。 （原文） Lambuth Inn review We stayed at this historical hotel for two nights, my family chose this site for our yearly family reunion. My first impression of this hotel was completely opposite from the 4.3 rating associated with this 3 star hotel. Musty smells in elevators and hallways, I witnessed a mixture of spider and cobwebs in areas where i questioned why not a single employee had not wiped them clean, and the lack of knowledge we received from front desk for our simple questions. One example,“where should dirty plates go if house keeping is no where to be found?”. FYI they will only clean your room after your stay, after you check out. Not to mention during our first night our room was not fully clean, the food we brought which consisted of fruits, rice noodles, ramen was sealed and in the fridge but we encountered an ant problem so bad we had to request a room change close to 12pm at night. The process of changing a room was long, the first & second sets of keys provided didn’t work so we had to go back a 3rd time to ask for another room to avoid more issues with the door lock system. I am unsatisfied with my overall stay.

（Google による翻訳）このホテルで本当に最悪な経験をしてしまい、二度とここに足を踏み入れる前に車の中で寝ていたいくらいです。 この週末は、近所の新居に引っ越したばかりで、お湯が出ませんでした。そこで、エクスペディアでホテル（このホテル）を予約することにしました。ホテルに到着し、フロントの女性にアメックスのプラチナカードを渡したところ、拒否されたと言われました。こんなことはまずありません。「わかりました。別のアメックスカードがあります」と伝えると、彼女は「それも拒否されました」と言いました。これもまた、まずありません。「わかりました。アメックスに電話して状況を確認します」と伝え、マスターカードを渡すと、これも拒否されたと言われました。今、私の後ろに人が立っていて、イライラして少し恥ずかしいです。すると女性は、料金を支払わなければ部屋を用意できないので脇に寄るように言いました。私は腹を立て、彼女にマネージャーに電話するように頼みました。アメックスに電話したところ、既に分かっていたことを言われました。何も拒否されていないということです。その頃にはマネージャーと電話で話していて、彼女は私のカードは問題なく処理できたと言っていました（彼女がどこから来たのかは分かりませんが）。しかし、フロントの女性は依然として自分が正しいと主張し、カードは拒否されたと主張していました（本当に女性？）。マネージャーは無料の朝食を提供することで事態を収拾しようとしましたが、その時には私は「チェックアウト」していました。部屋（暗くて薄汚い）に行き、とりあえずシャワーを浴びることができましたが、ここで寝るのは無理だと思いました。温かいシャワーと本当にひどいサービスと体験に、合計140ドルも払いました。二度とここには来ませんし、皆さんにも絶対に来ないことをお勧めします。今夜は自分のベッドで寝られるので、幸せです。 （原文） I just had the most unfortunate experience at this place and I would rather sleep in my car before I ever step foot into this place again. This was move in weekend for me at my new home close by and I was without hot water at my home. Therefore I decided to book a hotel (this place) on Expedia. I arrived and gave the girl at the front desk my AMEX platinum card - she said it was declined which that just doesn't happen. I said ok here is my other Amex card. She then said that declined which again doesn't happen. I said ok, I'll call Amex and see what's going on.... I gave her my Mastercard which she said also declined. Now there are people standing behind me and I'm frustrated and a little embarrassed. The girl then told me to step aside because she can't give me a room without payment..... now I'm pissed and asked her to call her manager and I called Amex and they told me what I already knew... that nothing had been declined. By that time I spoke by phone to a manager and she said she ran my card through fine (from wherever she was) - but the front desk girl still wanted to say she was right and my cards were declined (for real lady?) - The manager tried to make it right by offering me free breakfast but by that time I was "Checked out". I went to my room (dark and dingy) and was at least able to take a shower and decided I could not sleep in the place. Net net $140 bucks for a hot shower and really horrible service and experience. I will NEVER be back here and highly suggest you don't either. I'll be happy to sleep in my own bed tonight.

（Google による翻訳）結婚25周年をここで過ごし、本当に素晴らしい時間を過ごしました！まさに一流！ここに滞在すると、まるで自分がナンバーワンになったような気分になります。お部屋は美しく清潔です。朝食は毎朝期待以上のもので、スタッフは皆一生懸命働いてくれて、敷地を本当に美しく保ってくれました。毎朝目覚めると素晴らしい景色が広がっていました。静かに過ごせる場所を探しているなら、ここはまさにうってつけです！観光地にも近く、リラックスするには十分な距離です！私たちは部屋でのカップルマッサージを利用しました。本当に価値がありました！ 絶対にお勧めです！ （原文） We spent our 25th wedding anniversary here and had such an amazing time! Talk about first class! You definitely feel like you are #1 while staying here. Rooms are beautiful and clean. Breakfast as above and beyond each morning and Staff worked very hard and kept the grounds absolutely beautiful. It was an amazing view to wake up to each day. If you are looking for a quiet place to u plug this is the place to go! Close enough to enjoy the tourism locations but far enough to relax! We took advantage of the in room couples massage. It was well worth it! We definitely recommend!

（Google による翻訳）2025年10月上旬に3泊しました。他の方のレビューを参考にさせていただきます。素晴らしいホテル、静かな環境、美しい景色、温かいおもてなし、素晴らしい朝食、清潔で快適、そしてとても素敵な内装の客室。セビアビル、ピジョン・フォージ、ガトリンバーグといった人気スポットにも近いですが、近すぎず遠すぎず、という感じでした。強くお勧めします。また必ず戻ってきます。ブラックベリー・スプリングス・スイートは本当に素晴らしかったです。 （原文） Stayed for 3 wonderful nights in early October 2025. I will simply pile on the other reviews. Wonderful property, serene setting, beautiful views, warm hospitality, great breakfasts, clean, comfortable and very nicely appointed rooms. Close but not too close or far from Sevierville, Pigeon Forge and Gatlinburg hot spots. Would highly recommend and would absolutely return. The Blackberry Springs Suite was really, really great.

（Google による翻訳）ベリースプリングスロッジでの滞在は、最初から最後まで本当に素晴らしかったです！スタッフは温かく迎えてくれ、心から親切で、到着した瞬間からまるで自分の家にいるかのようにくつろげました。 お部屋は美しく、清潔で、素晴らしい香りが漂っていました。すべてが清潔で居心地の良い空間に保たれるよう、細心の注意が払われていることが伝わってきました。こんなに居心地が良く清潔な空間で目覚めるのは、まさに至福のひとときでした。 滞在中のハイライトの一つは、宿泊料金に含まれていた美味しい朝食でした。毎朝、美味しくボリュームたっぷりで、満足のいく朝食が運ばれてきました。期待をはるかに超えるものでした。 宿泊施設自体も素晴らしく、静かで落ち着いた雰囲気で、自然の美しさに囲まれています。まるでプライベートな隠れ家のような雰囲気でありながら、地元の観光スポットにも非常に近いです。「人里離れた場所」と利便性の完璧なバランスが魅力です。 必ずまた戻ってきます。快適さ、魅力、そしてちょっとした静けさを求める方には、ベリースプリングスロッジを強くお勧めします！🌸✨ （原文） Our experience at Berry Springs Lodge was absolutely wonderful from start to finish! The staff was warm, welcoming, and genuinely gracious, making us feel right at home the moment we arrived. The rooms were beautiful, spotless, and smelled amazing—you can tell great care is taken to keep everything fresh and inviting. Waking up to such a cozy and clean space was a true treat. One of the highlights of our stay was the delicious breakfast that was included. Every morning brought something tasty, hearty, and satisfying—definitely above and beyond what you’d expect. The property itself is stunning—peaceful, quiet, and surrounded by natural beauty. It’s tucked away enough to feel like a private retreat, yet still super close to all the local attractions. It’s the perfect balance of “off the beaten path” and convenience. We’ll definitely be back. Highly recommend Berry Springs Lodge for anyone looking for comfort, charm, and a little slice of serenity! 🌸✨

（Google による翻訳）最高のリラックススポットです！🏞️ ホテルは山々の真ん中に位置し、静寂と自然に囲まれ、心からリラックスするのに最適です。都会の喧騒から逃れたい方に最適です。 お部屋は居心地が良く清潔で、スタッフは親切で、いつでも喜んでお手伝いしてくれます。そして、朝食は最高！どれも新鮮で美味しく、丁寧に作られているのが伝わってきました。毎朝がちょっとしたお祝いのようでした😋 このホテルを心からおすすめします。また必ず来ます！ （原文） An incredible place to relax! 🏞️ The hotel is located right in the heart of the mountains — surrounded by peace, nature, and quiet, making it the perfect spot to truly unwind. Ideal for anyone looking to escape the hustle and bustle of the city. The rooms are cozy and spotless, and the staff is welcoming and always ready to help. And the breakfasts — absolutely amazing! Everything was fresh, delicious, and clearly made with care. Every morning felt like a little celebration 😋 I wholeheartedly recommend this hotel — and I’ll definitely be coming back!

（Google による翻訳）素晴らしく、静かで、とても清潔でした。10月上旬にバッファロースプリングスの部屋に泊まりましたが、景色は最高でした！無料の自家製朝食と毎晩のデザートも楽しめました。また来るのが待ちきれません。家族や友人全員におすすめします！ （原文） Wonderful, peaceful and very clean. We stayed early October in the Buffalo Springs room and the view was amazing! Enjoyed the free home made breakfast and nightly desserts. We can't wait to return, recommended to all my family and friends!

（Google による翻訳）スモーキー山脈の素晴らしい景色を望む、美しく装飾されたカントリー風ロッジです。お部屋は非常に清潔で、必要なものはすべて揃っています。スタッフはフレンドリーで親切でした。到着が遅れましたが、快く手配してくれました。朝食は美味しい手作りのお菓子で、毎晩ケーキかクッキーが用意されていました。この美しい宝石のようなロッジは、まさに心ゆくまでくつろげる場所です。 （原文） Beautifully decorated country themed lodge with stunning views of the Smokie Mountains. Exceptionally clean rooms with all the extras. The staff was friendly and accommodating. We arrived late but they made arrangements for us. Breakfast was a delicious homemade treat. Cake or cookies were available every evening. This beautiful gem is a place of pure relaxation.

（Google による翻訳）今の婚約者と私がここで味わった興奮と喜びを、言葉で表現できるでしょうか。ハニーサックルスイートに宿泊しましたが、山々の完璧な景色が楽しめ、バルコニーのホットタブからも山々を眺めることができて本当に素晴らしかったです。スタッフも素晴らしく、滞在中は毎晩デザートを、毎朝自家製の朝食をいただきました。 （原文） What can I say that would even be able to express the excitement and joy me and my girlfriend now Fiancé had here. We stayed in the honeysuckle suit and it was amazing it had the perfect view of the mountains and even better a hot tube on the balcony looking at the mountains as well. The staff was wonderful and they had desserts each night we was there and house made breakfast each morning.

（Google による翻訳）テネシー州タウンゼントにあるダンシング・ベア・ロッジは、私のお気に入りの撮影場所の一つです。今年3月にジェフリーとリンジーの結婚式を挙げたのも、この素晴らしい場所での素晴らしい経験でした。 私はここで何度か撮影する機会に恵まれ、訪れるたびに、なぜこんなにもこの場所が好きなのかを思い出します。スモーキー山脈の麓の静かな美しさの中にひっそりと佇むこのロッジは、人生で最も大切な瞬間を祝うのに最適な、穏やかで親密な雰囲気を提供しています。一年を通して息を呑むほど美しい自然に囲まれ、素晴らしい写真を撮る機会は無限にあります。 ダンシング・ベアのスタッフは、新郎新婦やゲストだけでなく、業者の方々にも常にプロフェッショナルで、細やかな気配りと温かいおもてなしをしてくれます。そして、料理も特筆すべき点です！写真家として、結婚式の日は忙しく動き回っていることが多いのですが、ここで業者の方々が用意してくれた食事は、間違いなくこれまで食べた中で最高です。丁寧に作られていて、本当に美味しかったです。 結婚式で働いている時も、ブランチに立ち寄る時も、ダンシング・ベア・ロッジは決して期待を裏切りません。次回の訪問が今から待ち遠しいです！ （原文） Dancing Bear Lodge in Townsend, TN is truly one of my favorite venues to photograph, and Jeffrey and Lindsey’s wedding this March was another incredible experience at this stunning location. I've had the joy of shooting here several times, and every visit reminds me why I love it so much. Tucked away in the quiet beauty of the Smoky Mountain foothills, the lodge offers a peaceful, intimate setting that’s perfect for celebrating life’s most meaningful moments. The natural surroundings are breathtaking year-round and offer endless opportunities for gorgeous photos. The staff at Dancing Bear is consistently professional, attentive, and welcoming—not just to the couple and guests, but to vendors as well. And I have to mention the food! As a photographer, I’m often on the go during wedding days, and the vendor meals here are hands-down some of the best I’ve ever had anywhere. Thoughtfully prepared and absolutely delicious. Whether I’m working a wedding or just stopping by for brunch, Dancing Bear Lodge never disappoints. I’m already looking forward to my next visit!

（Google による翻訳）先日、居心地の良い小さなキャビンに泊まり、とても楽しい時間を過ごしました。とても可愛らしく、温かみのあるアットホームな雰囲気で、まさに山小屋のような雰囲気でした。まさに私たちが求めていた通りです。 スタッフの方々はとてもフレンドリーで温かく迎えてくださり、滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。静かで魅力的なロケーションに心から感謝し、また必ず訪れたいと思っています！ 5つ星ではなく4つ星にしたのは、主に清潔さのためです。うっかり何かを落としてしまい、ベッドの下を覗いてみると、かなりの量の埃が積もっていました。ベッドの下の掃除が毎回きちんと行われていないのは承知していますが、この料金を考えると、もう少し丁寧な対応を期待したいところです。 また、ジャグジーは期待外れでした。水が緑がかっていてぬるぬるしていたので、週末の間ずっと利用しませんでした。とても楽しみにしていたので、残念でした。 全体的に、とても魅力的で素敵な場所なので、ぜひお勧めします。ただ、次回は清潔さとホットタブのメンテナンスがもう少し良くなっていることを期待しています。 （原文） We recently stayed at a cozy little cabin and had such a fun time! The place was super cute and had a warm, homey feel with a true mountain cabin vibe inside — exactly what we were hoping for. The staff was very friendly and welcoming, which made our stay even better. We really appreciated how peaceful and charming the location was, and we definitely plan to come back! The reason I’m giving 4 stars instead of 5 is mainly due to cleanliness. I accidentally dropped something and looked under the bed, only to find a pretty big pile of dust. I understand that under-bed cleaning might not happen every time, but for the price we paid, I would’ve expected a bit more attention to detail. Also, the jacuzzi was a letdown — the water had a greenish tint and felt slimy, so we didn’t end up using it at all the entire weekend. It was something we were really looking forward to, so that was disappointing. Overall, it’s a lovely spot with a lot of charm, and we’d still recommend it — just hoping the cleanliness and hot tub maintenance will be a little better next time!

（Google による翻訳）今年の8月にダンシング・ベアで結婚式を挙げましたが、会場と関係者の皆様には感謝してもしきれません。何度も訪れていますが、毎回最高の料理と、信じられないほど快適な空間で、心から満足しています。クリスティ・ワットリントンさんは、人生で一度は頼りたいほど気さくなウェディングプランナーです。本当に魔法のような場所でした！ （原文） I was married at Dancing Bear this past August, and cannot speak highly enough about the venue and everyone involved. I’ve been on site multiple times, and each time I have the best food, feel incredibly comfortable, and thoroughly enjoy my experience. Kristy Watlington is the most down to earth wedding planner who I would trust with my life! Such a magical place!

（Google による翻訳）息子夫婦へのプレゼントとして購入しましたが、二人ともなかなか行けなかったので、私たち二人だけの休暇​​として利用することにしました。スモーキー山脈に近い美しい山々に囲まれたこのエリアには、探索するのに最適な場所がたくさんあります。私たちが泊まったリトル・グリーンブレアのキャビンは清潔で、調理器具など設備もすべて揃っていましたが、私たちは外食することにしました。家具は快適でした。インターネットとケーブルテレビに不具合がありましたが、これはオーナーの責任ではないと分かりましたが、私たちの話に耳を傾け、丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。美しく、静かで、美味しい料理が楽しめる場所をお探しなら、ここはまさにうってつけです。 （原文） We bought this as a gift for our son and daughter in law to get away but they couldn’t get away so we decided to use it as a getaway for ourselves. The area is tucked away in the beautiful mountains close to the Smokey Mountains with many great opportunities to explore. Our Little Greenbrair cabin was clean and all the amenities including cooking but we chose to eat out. The furnishings were comfortable. There was a service issue with internet and cable which we found out was outside their control but they listened to us and treated us fairly which we really appreciated. If you need a place with beauty, peace, quiet and great food this is the place.

（Google による翻訳）週末にこの地域へ小旅行に行きました。ここに宿泊しました。プライベートキャビンに泊まりました。とても素敵な設備が整っていて、ベッドはとても快適でした。薪の暖炉もありました。ポーチにはロッキングチェア、ブランコ、そしてホットタブがありました。レストランが2軒、雑貨店、コーヒーショップ、そしてお土産屋さんも1軒ずつあります。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。とても静かで美しい場所です。この地域を訪れる際は必ずここに泊まります。素晴らしい週末をありがとうございました！ （原文） Made a quick weekend trip to the area. Stayed here. We had a private cabin. It was very nicely appointed. The bed was very comfortable. There was a wood burning fireplace. On the porch was a rocking chair, swing, and hot tub. There are two restaurants, a general store, a coffee shop, and a souvenir shop. The staff was very helpful and friendly. Very quiet and beautiful location. We will definitely stay here whenever we visit the area. Thanks for a wonderful weekend!

（Google による翻訳）本当に静かで、他に類を見ない環境です。 フレンドリーな人々が多く、スモーキー山脈のどの地域を訪れるにも最適なロケーションです。ピジョン・フォージ、ガトリンバーグ、グレート・スモーキー山脈国立公園、メアリービル、ノックスビルへは、何時間もかかることなく、数分で行くことができます。 ここのサイクリングコースは素晴らしいです。 （原文） Truly peaceful and a unique setting. Friendly folks abound and the location is perfectly located for any area in the Smokys that you want to visit. Pigeon Forge, Gatlinburg, Great Smoky Mountains National Park, Maryville, Knoxville can be reached in minutes, not hours. The bicycle trails here are amazing.

（Google による翻訳）夫が5人でブランチに行くことにしたので…素敵なサンデーブランチ！でも、正直に言うと、全く期待外れでした！「……最高の料理、最高のシェフ……」と書いてありましたが、本当ですか？本当に恥ずかしくてがっかりしました。「ビュッフェ」の残念さ、卵料理の注文、サービスの悪さ…こんなことで誇りに思える人がいるなんて、私には到底理解できません。これは、本当にがっかりした体験に対する、みんなでのレビューです。 （原文） My husband decided we were going to go for brunch, 5 of us…..a beautiful Sunday Brunch! Well, all I can say is it was everything NOT! I read “……top food, top Chef….” Really? How embarrassing and disappointing. From the sad “Buffet” to ordering eggs to the lack of service….there is no way that I can comprehend anyone being proud of this. This is a collective review on a huge let down.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！ピーターとブレンダは温かく迎えてくれ、美味しい朝食を用意してくれました！家はとても清潔で、魅力に溢れていました。焼き菓子やその他のお菓子もとても素敵でした。ダウンタウンまで簡単に歩いて行けて、周辺エリアを楽しむことができました。 （原文） We had a wonderful stay! Peter and Brenda were welcoming and prepared delicious breakfasts! The house is very clean and full of charm. The baked goods and other treats were a very nice touch. We were able to easily walk downtown and enjoy the area.

（Google による翻訳）この素晴らしいB&Bを強くお勧めします！軽食、ドリンク、焼き菓子など、素晴らしいおもてなしを提供してくれます。各部屋には必要なものがすべて揃っています。豪華なゲームルーム、くつろげる居心地の良いスペース、そして朝食には最高に美味しいメニューも！ さらに、ウェインズビルはレストランやショッピングにも最適な街です！ （原文） I highly recommend this amazing B&B!! They give incredible hospitality through snacks/drinks/baked goods and outfitting each room with every aspect you might need; a deluxe game room; many cozy areas to relax; and an awesome delectable menu for breakfast! Plus, Waynesville is a great town for restaurants and shopping!

（Google による翻訳）アンドン・リード・インは5つ星評価にふさわしい、まさにうってつけの宿です。妻と私は結婚記念日のお祝いに数日間滞在しましたが、これ以上ないほど満足のいく滞在となりました！雰囲気、敷地、清潔さ、スタッフの温かさとプロ意識、そしてサービス、どれも最高レベルでした。この地域を訪れる機会があれば、ぜひまた訪れたいと思います。 （原文） The Andon-Reid Inn earns every bit of of a 5 star rating and then some. My wife and I stayed for several days celebrating our anniversary and couldn't be happier with the experience! The atmosphere, grounds, cleanliness, warmth&professionalism of tge staff, and service are all of the very highest caliber. Definitely will return when we find ourselves in the area.

（Google による翻訳）先週末、妻とここに滞在しました。サービスは素晴らしく、期待をはるかに超えていました。ブレンダさんとピーターさんは素晴らしいホストで、私たちのあらゆる要望に快く対応してくれました。食事制限があることを伝えましたが、問題ないとのことでした。また、出発が早かったため、丁寧に包装されたテイクアウトの朝食を用意していただきました。お家は美しく、ウェインズビルのダウンタウンから車でわずか2分という好立地でした。これ以上お勧めできることはありません！ （原文） My wife and I stayed here this past weekend. The service was exceptional, far beyond our expectations. Brenda and Peter were excellent hosts, who were willing to accommodate us in every way we needed. We presented dietary restrictions and were told it was no problem. We also had to leave early, for which we were given a to go breakfast nicely packaged. The home was beautiful and location was only a 2 min drive from downtown Waynesville. Couldn’t recommend more!

（Google による翻訳）夫と私は昨年、結婚式のためにベッド＆ブレックファストを借りていたのですが、残念ながら同じ時期に2つの葬儀が予定されていたため、結婚式のために滞在するために町外から家族で旅行するのが非常に困難になり、キャンセルせざるを得なくなりました。デポジットは返金不可でしたが、ブレンダとピーターはとても親切で、次回宿泊するためのバウチャーを送ってくれました。私たちは 2 泊しましたが、美しく、素晴らしいサービス、そして素晴らしい食事でした。私たちが希望して予約した部屋（マウンテンビュールーム）からの眺めは予想以上に素晴らしかったです。彼らは毎晩おやつを食べました（私は妊娠しているので、間違いなくこれを乱用しました）さらに、高級なティーステーション（紅茶が私のお気に入りです）がありました。彼らは私たちの結婚式を覚えていて、私たちが到着すると待っていてノンアルコールの泡とクッキーをプレゼントしてくれて、私たちはゲームエリアで一晩中ゲームをしました。家から出る口実ができたので、これがどれほど楽しかったか、いくら言い表しても足りません。間違いなく戻ってきます!!!どうもありがとうございます！！！ （原文） My husband and I had rented the bed and breakfast out last year for our wedding, and unfortunately had two funerals come up in that same time that made family traveling from out of town to stay for the wedding extremely difficult and we had to cancel. The deposit was non-refundable but Brenda and Peter were so kind as to send us a voucher to stay with them another time. We stayed two nights and it was beautiful, great service, and amazing food. The view from the room we wanted and booked (mountain view room) was even more impressive than expected. They had treats every evening (I’m pregnant so I definitely abused this) plus a fancy tea station (tea is my favorite). They remembered our wedding and gifted us non alcoholic bubbly and cookies waiting when we got there, we played games in their game area all night. We can’t express enough how fun this was for us to have an excuse to get out of the house. Will definitely be back!!! Thank you so much!!!

（Google による翻訳）素敵な宿には、数々の特別なこだわりが詰まっています！温かく、居心地が良く、清潔で快適な空間。館内や美しい敷地内には、くつろげる場所がたくさんあります。美味しいグルメな朝食と軽食を毎日ご用意しています。景色の良いハイキングコースやショッピングも近くにあります。 （原文） Lovely Inn with numerous special touches! Warm, inviting, clean and comfortable with plenty of places to relax inside or on the beautiful grounds. Delicious gourmet breakfasts and snacks provided daily. Scenic hiking and shopping nearby too!

（Google による翻訳）最高の滞在でした！ホストは私たちの食事制限にもとても配慮してくれました。毎日の朝食と軽食も素晴らしかったです！ （原文） Such a great stay! Hosts were very accommodating to our dietary needs. Breakfast and snacks were amazing every day!

（Google による翻訳）2ベッドルーム/2バスのフルキッチンユニットに3泊しました。場所はとても美しく改装されています。清潔で静かな客室。喧騒の真ん中にならずに、PF & G'burg エリアのほとんどに便利な絶好のロケーションにあります。建物は非常にうまくできており、複数のレストランまで歩いて行けるのも大きなプラスです。 いくつかの欠点は、レインシャワーヘッドとクイーンベッドです。素敵な宿泊施設の素晴らしい装飾と詳細がたくさんありますが、私たちが持っていたベッドルームは王にとって十分な広さでした。髪の長い女性にとって、シャワーヘッドの水流が非常に弱く、レインシャワーヘッドの圧力不足は苦痛です。全体でミスは2回だけで、それだけです。 駐車場は、特にトラックの場合は狭いですが、脇道の向かいには夜でも利用できるスペースがたくさんあります。レストランの顧客が午後9時から10時頃にホテルのスロットタイムに駐車していることを発見しました。午後 10 時以降に 1 日を終える場合は、通常、前に席を見つけることができます。 チェックイン当日のフロントデスクの女性は非常に礼儀正しく丁寧でした！ （原文） Stayed for 3 nights in a 2 bedroom/2 bath full kitchen unit. The place has been very nicely renovated. Clean, quiet rooms with a great location that's convenient to much of the PF & G'burg area without being in the middle of mayhem. Building is very nicely done with walking to multiple restaurants that is a huge plus also. A couple cons would be the rain shower heads and queen beds. So much great decorating and details for nice accommodations but the bedroom we had was large enough for a king. For any ladies with long hair, the shower heads very low water flow and lack of pressure with the rain shower heads is a pain. Only two misses on the whole place and those are it. Parking is tight, especially if you have a truck, although there are lots of spaces across the side street that are available at night. We found the restaurant customers park in the hotel slots time around 9-10 PM. If you are ending your day at 10 PM or later you could normally find a spot out front. The lady at the front desk out day of check-in was extremely courtesy and polite!

（Google による翻訳）出張で1泊だけ滞在したのですが、この宿の素晴らしさに感動しました。フロントのブランディさんはとても親切で、アパートメントスタイルの部屋は清潔で、ホテルというより小さな家のようでした。階下のレストランも最高でした。数ヶ月後にまたこの町に来る予定なので、また必ず予約します。 （原文） I stayed here for just one night on a work trip and was blown away by how nice this place is. Brandy at the front desk was super nice, the apartment-style rooms were clean and felt like a small house as opposed to a hotel, and the restaurant downstairs was terrific. I have to come back to town in several months and I will most definitely be making reservations here again.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。価格に見合った素晴らしいホテルです。子供たちは2泊しか滞在できないことにがっかりしていました。フロントのブランディさんはとても親切で、夜遅くに到着した私たちにも連絡を取り、親身になって対応してくれました。周辺の観光スポットへのアクセスも便利です。唯一の不満は駐車場が少しわかりにくいことです（事前に地図があれば便利かもしれません）。でも、私たちはすぐに見つけることができました。 （原文） Great hotel - an absolute gem for the price, and my kids were bummed we only were staying two nights. Brandy at the front desk was extremely helpful, and went above and beyond to communicate with us as we were arriving late at night. Location is convenient to area attractions, too. Only complaint is that the parking is a bit confusing (a map in advance might be useful), but we certainly figured it out.

（Google による翻訳）到着したら、お皿が1枚（というか、あまり使わなかったもの）汚れていました。清掃作業を頼まれ、食事や睡眠以外のことをすると追加料金（新聞で見た限りでは50ドルから350ドル）が加算されます。それに、家族がbooking.comで予約したのに、支払った金額よりも高い金額を新聞に載せようとしました。ここは金に貪欲な場所で、時間をかける価値はありません。 （原文） We got here and one (or some we didn't use a lot) of the plate(s) are dirty. They ask you to do the cleaners work, and if you do anything other than eat and/or sleep they add charges ($50-$350) from what I saw in the paper. They also tried to put more then what we paid for on the paper when my family paid through booking.com. This is a money hungry place that is not worth your time.

（Google による翻訳）スタッフは今まで経験した中で最悪で、総支配人も全くフレンドリーでも協力的でもありませんでした。 Booking.comチームは、6月1日から5日までの予約のキャンセルについて、貴ホテルに何度も連絡を取っています。 6月1日に受付担当者を通して、通りの騒音のため、別のホテルに宿泊することを伝えました。電話と受付担当者とのやり取りの中で、予約はBooking.comを通して行われたため、返金を受けるには貴ホテルではなくBooking.comを通してキャンセルする必要があると言われました。 私たちは1泊のみの滞在でしたが、今のところメールやBooking.comへの電話、メッセージに返信がありません。 （原文） They have the worst staff I ever dealt with and their general manager is not friendly or cooperative at all. Booking.com team are following up with your hotel several times regarding
the cancellation of my booking which for the period of June 1st till 5th. I called through your reception representative on June 1st that due to the street noise we are leaving and staying in another hotel. During our call and the discussion with the receptionist, I was advised that the cancellation has to be through Booking.com not through your hotel as the reservation was done through them in order to get the refund. We stayed for only 1 night, and till now they are not responding to my emails or booking.com calls or messages

（Google による翻訳）素敵なホテルでした。天井が高く、清潔で広々としていました！フルキッチンと洗濯機・乾燥機があるのも嬉しいですね！エアコンはよく効いて、寒い夜には暖炉も最高です！唯一の不満は騒音です。廊下の音が部屋にまで響き、ホテル前のゴミ収集車（たぶん？）の音が早朝（何日も）ものすごくうるさかったです。それ以外は素晴らしいです！ （原文） Lovely hotel, nice high ceilings, clean and roomy! Nice to have a full kitchen and washer/dryer! A/c works great and fireplace on cold nights! Only complaint is noise- hallway noise travels easily into rooms and dumpster pickup (maybe ?) out front of hotel was super loud early morning.( multiple mornings) Otherwise wonderful!

（Google による翻訳）本日、ホテルに到着しチェックインしました。家族の結婚式以来、初めての滞在です。 本当に素敵なサプライズでした。3ベッドルームの宿泊施設に宿泊しましたが、これ以上ないほど満足しています。 ホテルの歴史的な雰囲気はとても可愛らしく、部屋も素晴らしかったです。マスターベッドルームはちょうど良い広さで、他に素敵な部屋が2つあります。 冷蔵庫、食器洗い機、コンロ、オーブンを備えたフルキッチンがあり、食器やグラス、調理器具も揃っています。 小さなガス暖炉がありましたが、なぜか私たちが試した時には点火しませんでしたが、特に問題はありませんでした。 宿泊施設にとても満足しており、強くお勧めします。 （原文） We came to the hotel and checked in today and this was our first visit since we have a family wedding. What an awesome surprise. We have a 3br accommodation and couldn't be more pleased. The historic nature of the hotel is so cute and the rooms great. We have a nice size master, and 2 other great rooms. It has a full kitchen with fridge, dishwasher, stove and oven and they even have dishes and glasses and utensils. There is a little gas fireplace which for whatever reason didn't come on when we tried but no big deal. So happy with the accommodations and highly recommend.