(Google による翻訳)部屋は非常に汚く、至る所にタバコの焦げ跡があり、特にカーペットはひどいものでした。窓はひどく汚れていました。汚さがひどすぎました。
予約時にはスパとジムの広告がありましたが、到着時にはありませんでした。この虚偽の広告を見て予約しました。
ホテルにはフィットネスセンターとスパがあると宣伝されていました。チェックイン時に尋ねたところ、ビジネスホテルなのでないと説明されました。
Agodaのウェブサイトには、このホテルには実際にはないものがたくさん記載されていました。これは詐欺です。シービューの部屋を予約しましたが、スタッフはシービューではないがアップグレードしてくれると言いました。予約にはシービューの部屋と明記されているのでしょうか?そもそも、ここは4つ星ホテルではありません。2つ星ホテル程度です。一体誰が4つ星の評価を与えたのでしょうか?
エアコンをつけると部屋は寒すぎ、つけないと少し暑くて息苦しかったです。夕方になると、上の階の人が天井で激しく飛び跳ねる音が聞こえました。
冷蔵庫はちゃんと使えました。シャワーはいつもお湯が出ました。美しい夕日が見られました。部屋の広さは十分でした。朝食はいつもサモサ、ソラマメ、レンズ豆。毎日、テーブルクロスは使い古されて汚れている。食事担当のエジプト人は毎朝失礼で挨拶もない。部屋の窓は非常に汚く、バスルームの換気扇は動かず、暖房も全く効かない。
防音対策されていない窓。車の音や解体工事の音が聞こえすぎた。毎日午前 2 時過ぎから、インド人の集団がドアを叩いたり、叫んだり、大きな物をぶつけたり、足場をハンマーで叩いたりする音で目が覚めた。私の窓のすぐ外、右手では建設現場が続いていた。ホテルの下からは、たくさんの建築資材が動く音もした。私がここに 5 泊した間、毎朝午前 2 時過ぎに目が覚め、一日中続いた後、午後遅くに止まり、また午前 2 時から始まった。一日中、男たちの集団はそこにいたが、翌日までハンマーの音はそれほどではなかった。ある朝、私は窓を開けて、やめるように叫んだ。インド人の騒々しさはどんどん増していきました。敬意が感じられません。日曜日の朝も同じでした。インドではよくあることですが、クウェートでこんなことになるとは思いませんでした。毎日騒音がひどい部屋に泊まりましたが、午前2時からは耐えられませんでした。4時半頃になるとアーザーン(断食明けの礼拝)が始まります。窓の目の前にはモスクがあり、毎日何度も激しい音が部屋に響きました。
ホテルは本当に閉鎖されるべきです。この騒音レベルは許容範囲を超えています。カールトンホテルは、サンベッドと家具の搬入だけだと嘘をつくでしょう。それは嘘です。なぜなら、荷物はたくさんのトラックで搬入・搬出されているからです。足場を叩いたり、物を叩いたり、ぶつけたりしています。工事なのに、まるで解体工事のようです。
午前2時からのインド人の叫び声と物を壊す音はひどすぎます。
クウェートでは騒音を出すのは違法なのに、なぜホテルは政府に通報して何も対策を取らないのでしょうか。
(原文)
Rooms were very dirty, with huge cigarette burns everywhere, especially the carpet. Windows were vile. Too much filth
Property advertised spa and gym when I booked but did not have when I arrived. I booked because of this fake advertising.
Hotel is advertised as having a fitness centre and spa. When I asked upon checking in, I was told that this is a business hotel, so does not.
My agoda website states lots of things that this hotel does not actually have. This is fraud. I booked a Seaview room, but lady had said I did not but she would upgrade me. My booking clearly states Seaview room? Anyways, this is not a 4* hotel. It is just about a 2* hotel. Who on earth gave it 4* status?
Room was too cold with aircon, and a bit warm and stuffy without. Heavy jumping on ceiling some evenings from people above in room.
Working fridge. Great shower always with hot water. Beautiful coloured sunsets. Decent sized room. Breakfast is always samosa, fava beans, lentils. Every day. filthy overused table cloths. Egypt man who is in charge of food, and there every morning is rude and offers no greeting. Windows in room, are extremely filthy, bathroom extractor does not work, and no heating at all.
Non soundproofed windows. Could hear traffic and demolition works too much. From just after 2am everyday got awoken by gangs of indians banging, shouting, smashing large objects in and out, hammering scaffolding apart, of the ongoing construction site to the right, right outside my window. Also from under the hotel lots of shifting building stuffs. Every morning in the 5 nights I was here awoken just after 2am, and it would go on all day, stopping late afternoon, then starting from 2am again. Throughout the day the gangs of men would be there, but not hammering about as much, until the next day. One morning I opened the window and shouted at them to stop. The indians then just got louder. No respect. Even Sunday morning it was the same story. It is like this in India but did not expect this in Kuwait. Paid for a room that was noisy daily, but intolerable from 2am. By around 4.30 the aazan would happen. The mosque was infront of my window. Many times daily the strong sound permeated my room.
Hotel really should be closed. This is an unacceptable level of sound. Carlton will lie and say its simply sunbeds and furniture being brought in. This is a lie because stuff is brought in and out by so many trucks. Hammering of scaffolding and hitting and knocking stuffs. Its construction, but sounds like demolition.
The shouting from indians and smashing stuff from 2am is too much
Its illegal to make noise in Kuwait, so why has the hotel not done anything about it by calling the government