サンアンドレスの34のベストスパホテル

（Google による翻訳）場所は良かったのですが、残念ながら私たちの体験は最高のものではありませんでした。最初から、支払った部屋が用意できず、面倒なことがありました。何度も頼み込み、到着後約36時間待たされた後、ようやくDespegarアプリで予約した際に支払った部屋を用意してもらえました。特筆すべきは、請求されたのは支払った金額だけで、アップグレードは一切リクエストしていなかったことです。バウチャーも提示したにもかかわらず、最初に用意された部屋は契約内容と全く一致していませんでした。 一方で、これも同様に重要な点ですが、このホテルを選んだのは、Despegarのウェブサイトによると、テーマパーティーやショーを宣伝していると書いてあったからです。しかし、到着後、実際にはそうではないことがわかりました。ホテルのスタッフもDespegarアプリも、宣伝内容を無視し、宣伝を否定するなど、責任転嫁をしていました。 残念ながら、私たちの唯一の目的は休暇を楽しんで過ごすことだったのに、こうした細かい点のせいで台無しになってしまい、楽しい経験ではありませんでした。 （原文） El lugar es lindo, pero lamentablemente nuestra experiencia no fue la mejor, de entrada tuvimos complicaciones porque no se nos entrego la habitación por la que se habia pagado y tras mucha insistencia de nuestra parte y una espera de aproximadamente 36hs luego de nuestra llegada, se nos proporcionó la habitación por la que se habia hecho el pago en la reserva en la app de despegar, cabe destacar que solamente se exigía por lo que uno habia abonado y no estabamos solicitando ningun tipo de upgrade ya que incluso le mostrabamos el voucher y la habitación que nos habian entregado primeramente no cumplia para nada con la descripcion de lo contrarado. Por otro lado y no menos importante, elegimos este hotel debido a que, según en la pagina de despegar, se promocionan como que ofrecen servicio de fiestas tematicas y espectaculos y al llegar, nos encontramos con que esto no era asi y tanto el personal del hotel como la misma app de despegar se pasaban la pelotita no haciéndose cargo de lo que publican y negando que ellos promocionaran esto. Lamentablemente no fue una experiencia grata cuando nuestra intención solo era ir y disfrutar de nuestras vacaciones que lamentablemente terminaron empañadas por estos detalles.

（Google による翻訳）ホテルの設備は良いのですが、私が根本的と考えるいくつかの点で重大な欠陥がありました。部屋には自然換気がなく、窓は密閉されています。エアコンをつけたまま眠ることは不可能で、騒音は耳をつんざくほどで、ワインとビールのグラスはマネージャー（とてもフレンドリーで親切）に頼まなければなりませんでした。シャワーの温度は一定ではなく、バスルームはひどい下水の臭いがしました。ホテルのレストランは素晴らしいのですが、最後の晩に夕食に行ったとき、失礼な女性が信じられないほど失礼でした。3軒のレストランすべてが空いていたにもかかわらず、どのレストランで食事をするか、どのテーブルに座るかを指示したかったのです。そして何よりも最悪だったのは、近くにいた男性（おそらくマネージャー）がすべてを見ていながら何もしなかったことです!!! ばかげています! （原文） O hotel tem boas instalações, mas peca seriamente em alguns quesitos, que julgo fundamentais: O quarto não possui ventilação natural, as janelas são lacradas; Impossível dormir com o ar condicionado ligado, o barulho é ensurdecedor; tive que solicitar à gerente (muito simpática e solícita) para disponibilizar copos para vinho e cerveja; o chuveiro com temperatura inconstante; banheiro com cheiro forte de esgoto! Os restaurantes do hotel são ótimos, mas na ùltima noite que fomos jantar, uma moça desqualificada, foi muito estúpida e mal educada, pois quis determinar em qual restaurante jantar e a mesa que deveríamos sentar, isso que os três restaurantes estavam vazios, e o pior de tudo, é que um senhor próximo, que acredito ser o gerente, viu tudo e nada fez!!! Absurdo!

（Google による翻訳）4日間滞在しましたが、最高の体験でした。部屋からのオーシャンビューは素晴らしく、朝一番に心地よい風を感じることができました。スタッフは素晴らしく、いつも丁寧で笑顔で対応してくれました。朝食は種類も豊富で、とても美味しかったです。また必ず来たいと思います。😍 （原文） Nos quedamos 4 días y la experiencia fue perfecta. La vista al mar desde la habitación es espectacular, se siente la brisa desde primera hora de la mañana. El personal fue increíble, siempre atentos y con una sonrisa. El desayuno súper completo, variado y delicioso. Sin duda volvería.😍

（Google による翻訳）サンアンドレスの素晴らしいホテルです。 息を呑むようなオーシャンビューの広々としたお部屋で、とても快適な4日間を過ごしました。スタッフは最高で、フレンドリーで効率的、そしてとても親切でした。朝食は特に素晴らしく、とても充実していて美味しかったです。 強くお勧めします。 （原文） Excelente hotel en San Andrés. Pasamos cuatro días muy cómodos, con una habitación amplia y una vista al mar que enamora. El personal es de lo mejor: amables, rápidos y muy serviciales. El desayuno fue uno de los puntos fuertes, súper completo y rico. Muy recomendado.

（Google による翻訳）4日間滞在しましたが、期待をはるかに超える素晴らしい体験でした。部屋からのオーシャンビューはまさに夢のようでした。スタッフは親切でフレンドリー、そしていつでも喜んで助けてくれました。朝食は素晴らしく、毎日とても充実していて美味しかったです。10点満点の体験でした。 （原文） Nos alojamos cuatro días y superó totalmente nuestras expectativas. La vista al mar desde el cuarto es un sueño. El personal es atento, amable y dispuesto a ayudar en todo momento. El desayuno, espectacular: súper completo y delicioso cada día. Una experiencia de 10.

（Google による翻訳）11月4日から8日まで滞在しましたが、本当におすすめです。サービスは全体的に素晴らしく、朝食は種類豊富で美味しく、部屋は広々としていて、プールも美しく、清潔感も完璧で常に清潔でした。ホテルのレストランもとても良かったです。また必ず戻ってきたいです！ （原文） Estuve alojada del 04 al 08/11 y lo súper recomiendo. Muy buena la atención en general , el desayuno muy variado y rico, habitaciones amplias, hermosa piscina, limpieza excelente y permanente. Los restaurantes del hotel son muy buenos también. Volvería!

（Google による翻訳）サンアンドレスで素晴らしい数日間を過ごしました。ホテルのサービスはコロンビアでも最高レベルでした。スタッフはいつも丁寧で、設備も充実しており、立地も最高でした。朝食も美味しかったのですが、一番の思い出はビーチの眺めで目覚めたことでした。 （原文） Han sido unos días maravillosos en San Andrés, el trato del hotel ha sido de los mejores de Colombia. Siempre atentos, el hotel muy completo y súper bien ubicado. El desayuno buenísimo, pero lo mejor sin duda despertarse viendo la playa.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で快適でした。お湯が出ないトラブルがあったのですが、すぐに対応していただき、本当に助かりました。朝食も美味しかったです（もう少し種類が豊富だと良かったのですが）。プライベートビーチは美しく、ホテル所有の飲食サービスも提供されていたのが大きな魅力でした。 特にホステスのダリラさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼女は本当に素晴らしい人です！到着から出発まで、とてもフレンドリーで、細やかな気配り、そして親切な対応をしてくれました。全体的に、スタッフ全員がとても親切でした。 唯一の不満は？もっと冷たいビールをお願いします！😄 また必ず来ます。💛 （原文） El hotel es muy lindo y cómodo. Tuvimos un problema con el agua caliente y lo solucionaron enseguida, lo cual valoramos mucho. El desayuno es muy rico (aunque podría tener un poco más de variedad). La playa privada es hermosa, con servicio de bebidas y comidas del hotel, lo cual fue un gran plus. Queremos destacar especialmente a Dalila, la moza, ¡una genia total! Muy simpática, atenta y graciosa desde que llegamos hasta que nos fuimos. En general, todo el personal fue muy amable con nosotras. ¿El único reclamo? ¡La cerveza más fría, por favor! 😄 Volveríamos sin dudas. 💛

（Google による翻訳）ココプラムに5日間、フルボードパッケージで滞在しました。スタッフは皆とても親切で、温かく迎えてくれ、細やかな気配りが行き届いていました。特にレストランのウェイター、オスカーさんの素晴らしい人柄と温かい対応のおかげで、私たちは心地よくもてなされていると感じました。素晴らしいサービスをありがとうございました、オスカーさん。 スイートは広々としていて快適でした。エアコンはベッドの真上に設置されていたため、一晩中つけっぱなしにするのは寒すぎましたが、シーリングファンを使えば十分でした。 レストランでの体験は少し残念でした。オンラインで予約した際、「フルボード」だったのでフルメニューが食べられると書いてありましたが、実際には約30種類の中から5～7種類しか選べませんでした。5日間、同じメニューばかり食べ続けるのは飽き飽きしました。気温が30℃の日にチキンスープが出たこともありましたが、あの暑さの中では奇妙な選択でした。チップスをサラダに変更してほしいといった些細なリクエストも、時々うまくいきませんでした。ホテルには、フルボードプランのゲスト向けの選択肢を拡充するか、ウェブサイトでどの料理が含まれているかを明確に記載することをお勧めします。付け合わせやメニューの種類を更新するだけでも大きな違いが生まれるでしょう。 また、蚊にも注意が必要です。蚊はほとんど目に見えませんが、刺されてしまう可能性があります。虫除けスプレーを持参するか、長ズボンを着用してください。良い点としては、ホテルが地元の野良犬を保護していることが挙げられます。私たちは彼らの行動に大変心を打たれました。これらの犬たちは人懐っこく、遊び好きで、守ってくれるので、ホテルのマスコットと言っても過言ではありません。 これらの問題はありましたが、スタッフのおもてなしと親切さ、そしてホテルの動物に対する思いやりのおかげで、私たちは快適な滞在を過ごすことができました。食事の選択肢に関するより明確な情報提供と、いくつかの調整があれば、ココプラムはさらに素晴らしい体験を提供できるでしょう。 （原文） We stayed at Cocoplum for five days on a full-board package. Overall, the staff were wonderful friendly, welcoming, and attentive. A special mention goes to Oscar, our waiter in the restaurant, whose great personality and warm attitude made us feel well looked after. Thank you, Oscar, for your excellent service. Our suite was spacious and comfortable. The air conditioning is positioned directly above the bed, which made it too cold to keep on overnight, but using the ceiling fan worked well enough. The restaurant experience was a bit disappointing. When we booked online, “full board” suggested we’d have access to the full menu, but we were only allowed to choose from 5–7 dishes out of about 30. Eating the same limited options for five days became repetitive. At one point, they served chicken soup on a day when it was 30°C an odd choice in that heat. Simple requests, like swapping chips for a salad, were sometimes a problem. I would recommend that the hotel either expand the options for full-board guests or clearly specify on their website which dishes are included and which are not. Updating the accompaniments and menu variety would also make a big difference. Guests should also be aware of the mosquitoes, which seem almost invisible but can leave you covered in bites bring repellent or wear long trousers. On a positive note, the hotel cares for some local homeless dogs, which we found incredibly heartwarming. These dogs are friendly, playful, protective, and could easily be considered mascots of the hotel. Despite these issues, the hospitality and kindness of the staff, along with the hotel’s compassion for animals, made our stay enjoyable. With clearer information about the dining options and a few adjustments, Cocoplum could offer an even better experience.

（Google による翻訳）今日、ホテルの会議室を利用しました。以前は利用したことがありませんでした。雰囲気は良かったのですが、ガラスのドア/窓に遮光カーテンを付けた方が良いと思います。熱が入ってきて空調が効きません。コーヒースタンドも良かったですし、飲み物をサービスしてくれた男性はとてもフレンドリーで明るい方でした。 （原文） Hoy visite un salón de reuniones del hotel. La verdad no lo conocía. Me pareció bien, solo que creo les gusta colocar un "blackout" en la puerta- ventana de vidrio, ya que el calor se mete y los aires acondicionados no dan abasto. La estación de café estaba bien y el señor quien sirvió el refrigerio muy sonriente y amable.

（Google による翻訳）2025年9月に宿泊しました。部屋はとても素敵で広々としており、2人で泊まるには十分な広さとプライベートバルコニーがありました。お湯が出ないトラブルがありましたが、それは初日だけでした。これはマイナスポイントです。しかし、ホテルのスタッフが早朝にアラームを鳴らし始めたのですぐに対応してくれて、翌朝には直してくれました。 それらの不便さを除けば、場所は良いです。中心部からは離れていますが、専用のビーチがあり、レストランのサービスがあり、カクテルもすぐに配達してくれるので、その点は十分に補えます。後者はとても便利です。食事の価格は平均的で、高くはありません。 食事に関しては、選択肢は多くありませんが、1週間の滞在には十分です。朝食はビュッフェスタイルではなく、種類が選べますが、選択肢はあります。特にスクランブルエッグは愛情を込めて作られており、大型ホテルのように大量に作られているわけではないことが分かります。これはプラスポイントです。 私たちが最も気に入ったのは、そこで働く人々です。フロントデスクのスタッフからメンテナンススタッフまで、本当に皆さんが親切で丁寧、そして親身になって対応してくれました。ホテルには、エクスカーションやアクティビティ（一部は客室料金に加算されます）を手配してくれるスタッフがいます。サウルさん、マウリシオさん、そしてツアーとアクティビティを手配してくれたテイシャさんは、私たちを素晴らしい接客で迎えてくれ、常に細やかな気配りをしてくれました。予約がきちんとされているか確認してくれたりもしました。寝酒を予約したのですが、ホテルに入れてもらえませんでした。しかし、すぐに対応していただき、謝罪と説明までしてくれました。 最後に、朝食と昼食を担当してくれたダリラさんの心遣いにも感謝の意を表したいと思います。彼女は心のこもった親切なだけでなく、その親しみやすさとカリスマ性で私たちの朝を明るくしてくれました。彼女のように良い雰囲気を醸し出し、エネルギーに満ちた人と一緒に一日を始められるのは素晴らしいことです。彼女のサービスに心から感謝いたします。 （原文） Nos hospedamos en Septiembre de 2025, la habitación estaba muy bien, era amplia con mucho espacio para dos y balcón propio, tuvimos problemas con el agua caliente pero fue solo el primer día, eso es un punto negativo sin embargo el personal del hotel lo solucionó rápido mismo con una alarma que empezó a sonar a la madrugada que lo solucionaron la mañana siguiente. Dejando de lado esos inconvenientes, el lugar es lindo, está alejado del centro pero compenza el tener playa propia con servicio de restaurant y cócteles que te los llevan ahí mismo, es muy cómodo esto último, los precios de las comidas son normales no están inflados. Con respecto a las comidas, no hay tantas opciones pero lo que hay es suficiente para una estadía de una semana, el desayuno es selectivo no es tipo buffet pero te dan opciones y les aseguro que los huevos revueltos están preparados con amor se nota que no los hacen en masa como en grandes hoteles lo que suma puntos. Lo que más nos gustó fue la gente que trabaja allí, absolutamente todos desde el personal de atención hasta la gente de mantenimiento fueron muy amables, educados y serviciales, el hotel tiene personal que ofrece excursiones y actividades (algunas se pueden cargar a la habitación), el señor Saúl, el señor Mauricio y la señorita Taysha (quienes ofrecían los tours y actividades) nos trataron súper bien y fueron muy atentos a toda hora incluso siguiendo que lo que contratamos estuviese en orden, contratamos noche blanca y no nos dejaron pasar pero lo resolvieron en minutos y hasta nos ofrecieron unas disculpas y explicaciones por lo sucedido. Por último quería destacar la atención de la señorita Dalila quien nos atendió durante el desayuno y almuerzo, no solamente es cordial y amable sino que además su simpatía y carisma nos alegraba las mañanas, es lindo empezar el día con alguien que contagia buenas vibras y tiene una energía como la de ella, esperemos le llegue nuestras felicitaciones por su atención.

（Google による翻訳）このホテルとデカメロンホテルのどちらにしようか迷っていましたが、迷わずこちらを選びました！ スタッフはとてもフレンドリーで、フロントのウィルマさんもとても親切でした。またすぐに戻ってきて、必ずこのホテルに泊まりたいと思っています。素晴らしい体験をありがとうございました。 （原文） Estábamos entré este hotel y un Decameron.. no lo piensen más! Aquí es donde! El personal es muy amable, Wilma del front desk se paso de amable con nosotros .. esperamos regresar pronto y sin duda nos quedaremos en este hotel. Gracias por una experiencia maravillosa.

（Google による翻訳）プライベートビーチに直接アクセスできる美しいホテルです。客室は新しく改装され、スタッフはとてもフレンドリーで親切です。レストランの料理も美味しく、夜にはライブミュージックも楽しめます。プールと子供用の遊び場もあります。強くお勧めします。 （原文） Hermoso hotel, con accesondirecto a playa privada, las habitaciones recién remodeladas, los empleados muy amables y serviciales, la comida en el restaurante es deliciosa. Tienen musica en vivo en las noches. Piscina. Parque de juegos para niños. Muy recomendado

（Google による翻訳）ビーチ沿いのレストランに行きました。料理もサービスも良かったのですが、値段が高かったです。もちろん、素敵なビーチにあるので、遊ぶにはお金がかかります。 （原文） We visited the restaurant on the beach. Food and service was good, but pricey. Of course, it's on a lovely beach so you gotta pay to play.

（Google による翻訳）個人的に、サンアンドレスで最高の体験でした。部屋は素晴らしく、いつもきれいに整えられていました（午前9時から10時の間に清掃に来てくれます）。ビュッフェは種類が非常に豊富で、料理の種類も豊富で、誰もが満足できるものばかりでした。バーには、美味しいカクテルやモクテルなど、ドリンクの種類も豊富でした。スタッフはいつも親切でフレンドリーで、ホストのジョエルはいつもコメントで笑顔にさせてくれました😄。 桟橋でのアクティビティにはもっと参加することをお勧めします。誰もあなたのことを知らないし、せっかくの休暇ですから、思いっきり楽しんでください！ 唯一の難点は、滞在中に夜のレストランの予約すら取れなかったことです。午前8時10分にはいつも満席でした。 1年後には必ずまた来ます！ （原文） En lo personal ha sido mi mejor experiencia en San Andrés, la habitación fue espectacular, siempre fue ordenada (pasan a hacer limpieza entre las 9-10am). Los Buffets SUPREMAMENTE variados, hay demasiada comida y de todas las opciones para todos los gustos, las barras de bebidas muy amplias de opciones también, cocteles y mocteles geniales, la gente siempre muy atenta, muy amable y JOEL el animador siempre te saca una sonrisa con sus comentarios 😄. Recomiendo participar más en las actividades del muelle, después de todo nadie te conoce y estás de vacaciones, disfrútalas! Lo único fue que en mi estadía no pude acceder ni siquiera a reservar para los restaurantes en las noches, siempre estaba lleno todo a las 8:10am. Por supuesto que en un año volveré!!!!

（Google による翻訳）スタッフのほとんどはフレンドリーで親切です。 インフラは非常に古く、時代遅れです。Wi-Fiの電波も良くなく、部屋も非常に老朽化しており、清潔さやメンテナンスが不十分な印象を受けます。 標識はほとんどなく、既存の標識も劣化が進んでいます。 インクルーシブな対応はなく、障害者向けのインフラも整っていません。 （原文） La mayoría del personal es amable y cordial. La infraestructura esta muy acabada y obsoleta. No hay buena cobertura wifi, las habitaciones muy deterioradas dejando la sensación del mal aseo o poco mantenimiento. Poca señalización y la existente está deteriorada. Nada inclusivo; no existen infraestructura para personas con discapacidades.

（Google による翻訳）とても広々としたホテルで、その建築様式は幻想的で夢のような雰囲気を醸し出しています。ゆったりとくつろぐには最高の場所です。広々とした客室と素晴らしいサービスが魅力です。食事も美味しく、種類も豊富です。スタッフは皆、とても親切でフレンドリー、そして親身になって対応してくれます。素敵なプールとスイムアップバーも素晴らしいです。何度でも戻ってきたいほどお勧めです。緑豊かなスペースと子供用のスペースがたくさんあるのが特に気に入りました。💚 （原文） Es un hotel muy amplio y su arquitectura lo hace tan fantástico y soñador...es el mejor lugar para desconectarse y relajarse. Cuenta con amplias habitaciones y excelente servicio. Su comida es deliciosa y hay mucha variedad. Todo el personal es muy atento, amable y servicial. Tiene una piscina deliciosa y su bar dentro de la piscina es magnífico. Volvería 100 mil veces y lo recomiendo al 100%. Me gustó mucho que tiene mucha zona verde y espacio para los niños. 💚

（Google による翻訳）インフラの損傷と改修工事のため、予約していたホテルが別のホテルに変更されました。おそらく適切なメンテナンスが不足していたことが原因でしょう。被害について最初に知ったのはデカメロンホテル側でした。被害のニュースが報じられてから半週間後、しかも数ヶ月前に予約していた私たちの滞在の数日前に連絡があったのです。デカメロンホテルは、特にサンアンドレスでは悪化の一途を辿っています。しかも、他に良いホテルを見つけるのは本当に大変でした。サンアンドレスでデカメロンホテルを予約するのは、慎重に考えた方が良いでしょう。安心を求めるなら、問題が多すぎます。 （原文） Nos cambiaron la reserva a otro hotel por daños a la infraestructura y remodelación que seguramente es por la falta de mantenimiento adecuado. Nos enteramos antes de los daños por nuestra propia cuenta que el mismo decameron, que llamaron media semana después de la noticia ,y lo hicieron a pocos dias antes de nuestra estadía reservada hace MESES. Está cambiando decameron para mal, especialmente en San Andrés. Encima fue todo un problema conseguir otro hotel bueno. Pensaría más de 2 veces en reservar decameron en San Andrés, muchos problemas si quieres tranquilidad.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、部屋はプールに面していて、横から海が眺められ、対応もとても良く、食事も素晴らしく、設備もとてもよく整備されていて、プライベートな海エリア、プールと海にバーがあり、ホテル内にはレストランもいくつかありました。 （原文） Excelente servicio, la habitación frente a la piscina y vista lateral al mar, la atención fue muy buena, la comida excelente, las instalaciones muy bien mantenidas, tiene zona de mar privada, bar en piscina y en mar, varios restaurantes dentro del hotel.

（Google による翻訳）このリゾートは最高です！設備は素晴らしいですが、古い建物なのでサービスも抜群です。レストランでは日替わりの美味しい料理が提供され、サービスも非常に親切です。タワー16のオーシャンビュールームに宿泊しましたが、まさに最高の体験でした！本当に気に入りました。ホテルの立地も良く、何より素晴らしいのは、美しいカリブ海と天然プールに直接アクセスできるデッキがあることです。唯一残念だったのは、レセプションの対応です。私たちが頼んだことは全て遅れ、返答もありませんでした。ベビーベッドをリクエストするのに1日半かかりましたが、持ってきてくれると言われました。夫がベッドを取りに行って、スタッフが持ってきてくれるのを待っていた時にやっと持ってきてくれました。先日、水が足りなくなり、補充をお願いしたのですが、持ってきてくれず、レセプションに行ってやっと持ってきてくれました。全体的に良い経験ができたので、ぜひまた利用したいです。 （原文） O resort é excelente! Tem uma ótima estrutura, antiga, mas atende bem. O restaurante tem comidas deliciosas que variam diariamente e o atendimento lá é extremamente cordial. Ficamos em um quarto com vista para o mar na torre 16, simplesmente incrível! Gostamos demais. O hotel tem uma boa localização e a melhor parte: nele há um deque que já nos leva diretamente ao belo mar do caribe, uma piscina natural. O único ponto que para nós deixou a desejar foi o atendimento da recepção, tudo que pedíamos eles enrolavam muito e não atendiam. Passamos um dia e meio solicitando um berço e eles afirmando que iriam levar. Só levaram quando meu esposo foi lá e esperou o rapaz pegar o berço e vir com ele. Outro dia acabou nossa água e pedimos mais, não levaram, somente conseguimos quando fomos a recepção buscar. No mais, tivemos uma boa experiência lá e eu certamente retornaria.

（Google による翻訳）立地の良い海辺のホテルで、市内中心部やビーチにも近いです。スタッフは親切です。しかし、建物全体の状態を考えると、星1つ以上は付けられません。構造は老朽化して錆びており、設備も時代遅れです。客室では、エアコンは機能していましたが、羽根が欠けていました。おそらくかなり前に壊れて修理されていないのでしょう。壁紙は膨らんで剥がれていました。コンセントは錆びて壊れており、ほとんど使えず、感電の危険がありました。照明は不十分で、ベッドサイドランプはなく、点いているスポットライトは2つだけでした。バスルームのドアは歪んでいて閉まりませんでした。リネンは擦り切れ、ヘアドライヤーは壊れており、便座は便器に合っていませんでした。全体的に見て、メンテナンスが明らかに不足しています。このホテルは、文字通り崩壊する前に全面的な改装が必要です。食事：ホテル内の3つのレストランのいずれかを予約すれば問題ありません。しかし、セルフサービスのレストランは平均以下です。1、2食なら許容範囲ですが、選択肢は限られています。全体的に、大規模な改修工事が行われない限り、私はこのホテルに戻るつもりはありません。 （原文） Hôtel très bien situé, en bord de mer, à proximité du centre-ville et de la plage. Le personnel est sympathique. Cependant, je ne peux pas donner plus d’une étoile en raison de l’état général des bâtiments : les structures sont vieillissantes et rouillées, les équipements vétustes. Dans la chambre. Le climatiseur fonctionnait, mais les pales étaient manquantes, probablement cassées depuis longtemps et jamais réparées. Les revêtements muraux étaient gonflés et écaillés. Les prises électriques rouillées et cassées, à la limite de l’utilisation, avec un réel risque d’électrocution. Un éclairage insuffisant, aucune lampe de chevet, et seulement deux spots fonctionnaient. La porte des toilettes était gondolée et ne fermait pas. Le linge était usé, le sèche-cheveux cassé, et la lunette des toilettes inadaptée à la cuvette. L’ensemble témoigne d’un manque d’entretien flagrant. Cet hôtel aurait besoin d’une rénovation complète avant qu’il ne tombe littéralement en morceaux. Côté restauration : C’est correct si vous réservez dans l’un des trois restaurants de l’hôtel. En revanche, le self-service est de qualité inférieure : acceptable pour une ou deux fois, mais le choix est limité. En conclusion, je ne retournerai pas dans cet établissement, sauf si un véritable projet de réhabilitation est entrepris.

（Google による翻訳）サンアンドレスの美しいビーチの向かいに位置する、美しいホテルです。設備も充実しており、プールも素晴らしいです。ホテルのスタッフがもう少し親切でフレンドリーであれば、すべてが完璧です。到着した日は午後5時まで部屋に入れませんでした。ホテルには厳格で理不尽な規則があり、レストランで夕食を予約するのは米国ビザを取得するよりも難しいと言われています。昼食時にテーブルを隣同士に座らせたり、離席させたりすることも許されないなど、私たちが受けた対応は本当にひどいものでした。誰にもお勧めしません。島を歩き回りながら、このような対応はよくあることだと気づきました。こんなに美しい場所なのに、本当に残念です。このままでは観光客が減ってしまうでしょう。 （原文） El hotel es hermoso, está ubicado frente a una playa preciosa en San Andrés. Las instalaciones son completas, muy hermosa la pileta. Todo sería perfecto si el personal del hotel sería un poco más amable y predispuesto. No nos permitieron ingresar a la habitación hasta las 17hs del día que llegamos. Tienen reglamentos estrictos y sin sentido, cenar en uno de los restaurantes con reserva es más difícil que sacar la VISA para EEUU. No te dejan unir mesas para almorzar, no te dejan separarlas , etc etc etc. realmente el destrato que recibimos fue horrible, no recomiendo a nadie que visite este lugar. Paseando y conociendo nos dimos cuenta que es así en general en la isla, lástima que sea un lugar tan bello. Si continúan así se quedarán sin turismo.

（Google による翻訳）マネージャーのシオマラさんには特に感謝の意を表したいと思います。彼女がいなければ、私たちの滞在は最悪のものになっていたでしょう。最初に案内された部屋は全くもって見苦しいものでした。シーツはシミだらけで、ランプは汚れていて湿っていました。 壁と天井も湿っていて、かつて絵が飾られていたと思われる場所には釘がむき出しになっていました。到着時のスタッフは、フレンドリーでも親切でもありませんでした。客室のインターネットが使えないこと、そしてその日のランチとディナーを予約するには午前8時までにフロントに来なければインターネットに接続できないことを教えてくれませんでした。 レストランの種類は非常に少なく、ビュッフェの料理は冷たく乾燥していました。飲み物のアルコールの種類もあまり多くありませんでした。 オールインクルーシブパッケージの料金を考えると、このリゾートは絶対にお勧めできません。 （原文） Quiero destacar a la administradora Xiomara que, si no fuera por ella, toda nuestra experiencia hubiera sido muy mala desafortunadamente. La primera habitación que nos dieron no estaba nada presentable. Las sábanas tenían manchas, las lamparas estaban sucias y tenían humedad. Tambien las paredes y el techo con humedad y con puntillas solas donde me imagino en algin momento había un cuadro. Al llegar, el personal de bienvenida no son nada simpáticos ni serviciales. No nos dejaron saber que el internet en las habitaciones no funciona y que tienes que estar a las 8 AM en la reception para recibir internet para poder reservar tu almuerzo y cena para ese dia. La variedad de los restaurantes es muy minima, en el buffet la comida esta seca y a la vez fría. No cuentan con licores buenos para las bebidas. No lo recomiendo para nada por el valor pagado para un resort todo incluuido.

（Google による翻訳）10月13日から10月17日まで滞在しましたが、とても良い滞在でした。予約時に記載されていた通り、チェックインは午後3時から午後5時30分までです。到着すると待つ必要があることは承知の上です。良い点は、受付ですべてのサービスを利用できるリストバンドをもらえたので、待ち時間がとても快適になったことです。 部屋は美しく、快適で、毎日とても清潔でした。食事もとても良く、ランチとディナーの両方で、様々な肉料理（魚、豚肉、牛肉、鶏肉）、様々な野菜やサイドディッシュ、デザート、フルーツが提供されていました。ビュッフェに満足できなかったというコメントを目にしましたが、どのような料理を求めていたのか不思議に思います。私たちは本当に幅広い料理を楽しめましたし、少し変わったものやグルメな料理を楽しみたい場合は、テーマレストランを予約するオプションもありました。 唯一改善の余地があると感じたのは、バーのメニューの豊富さです。また、受付スタッフ用の扇風機が暑すぎると感じたので、もう少し設置してもらえると嬉しいです。 プールサービス、タオル、そして必要に応じてルームサービスも提供されており、非常に満足です。 立地も非常に良く、空港に近く、スプラット・バイト・ビーチの向かい側に位置しており、ビーチはとても美しく静かです。 （原文） Estuvimos hospedados del 13/10 al 17/10 y nuestra experiencia fue muy buena. Como bien aclaran a la hora de reservar, el check in es entre las 15 y las 17.30 hs uno llega sabiendo que tiene que esperar y lo positivo es que en recepción te entregan la pulsera con la cual podes empezar a utilizar todos los servicios, por lo tanto la espera se hace mucho más amena. La habitación preciosa, cómoda y muy limpia a diario. El servicio de comida muy bueno, tanto en almuerzos como en cenas tienen variedad de carnes (pescado, cerdo, res, pollo), una gran variedad de verduras y acompañamientos así como también de postres y frutas. Cuando leemos comentarios que no están satisfechos con el buffet nos preguntamos qué tipo de comida es el que buscan porque realmente nosotros nos encontramos con mucha variedad y además la posibilidad de reservar en restaurantes temáticos si se busca probar algo diferente o más Gourmet. Lo único que encontramos a mejorar es la variedad de propuestas ofrecidas en la barras de tragos. Y quizás podrían agregar ventiladores de pie para las personas que trabajan en recepción porque nos dio la impresión que estaban pasando bastante calor. Servicio de piscinas, toallas, servicio a la habitación en caso de necesitarlo, excelente. La ubicación es muy buena, cerquita del aeropuerto y frente a la playa Spratt Bight que es muy linda y tranquila.

（Google による翻訳）このホテルの評価と説明をどうするか、熟考と分析を重ねた結果、以下の結論に至りました。 良いホテル（おそらくサンアンドレスで最高のデカメロンホテルでしょう）、立地も非常に良く、サービスも良く（島の人々はあまりフレンドリーではないことを考えると）、食事も美味しいです。シーフードも惜しみなく提供されており、これはサンアンドレスのオールインクルーシブリゾートでは珍しいことです。 しかし、プロモーションのオファーがなければ、料金に見合う価値はないと思います。 客室内の設備は老朽化しており、私の部屋のバルコニーのドアは壊れていて、エアコンは断続的にしか作動しませんでした。 一番良かった点は？ 立地とプールです。プールはまさに絶景です。 また利用したいですか？ プロモーションのオファーで予約した場合のみ、また利用します。 注：4泊5日滞在しました。 （原文） Después de pensar y analizar como calificar y describir este hotel, he llegado a la siguiente conclusion: Es un buen hotel (probablemente el mejor Decameron de San Andres), esta muy bien ubicado, tiene una buena atención (tomando en cuenta que los isleños no suelen destacar por su amabilidad), y la comida es rica. No escatimar en dar mariscos y pescados, lo cual no es muy usual en los todo incluido de San Andres. Ahora bien, sino fuera porque lo reserve en promoción, no considero que valga lo que cuesta. La infraestructura esta deteriorada en las partes internas, mi habitación tenia dañada la puerta del balcón, el aire acondicionado funcionaba a medias, entre otras cosas... Lo mejor? La ubicación, y la pisicina. La piscina es simplemente ESPECTACULAR. Volvería? Tal ves, pero solo en promoción. Nota: Estuve 5 días 4 noches

（Google による翻訳）このホテルはあらゆる面で劣化しています。食事はバラエティに富んでおらず、部屋や設備のメンテナンスも行き届いていません。私たちの部屋では、エアコンがかなり湿っていて、バスルームのドアノブはまるで外れかけているようでした。 夕方のテーマレストランを予約するためのQRコードがありますが、月曜日から水曜日までは有効になっていないようです。偶然にも、木曜日以降は利用できました。木曜日は宿泊客が増える時間帯です。 ホテルとデカメロンチェーンがコスト削減策を講じていることがはっきりとわかる点がいくつかあります。例えば、タンパク質の制限、パスタとご飯の過剰供給、スナックエリアの制限（ダイニングルームでのみの食事）、飲み物に小さなプラスチックカップの使用、そして何よりも最悪なのは、ホテルがビーチのサービスを提供していないため、テントを借りてビーチに行かなければならないことです。 そして、複数回休暇を取っているスタッフについては、何と言えばいいでしょうか？ 厳しく、思いやりがなく、イライラさせられます。このホテルチェーンはまさに衰退の一途を辿っており、オーナーがコロンビアに恋するアルゼンチン人だった頃とは全く異なっています。現在のオーナーは宿泊客に高額な料金を請求し、わずかな利益しか提供しようとしていません。 （原文） Es un hotel que ha desmejorado en todos los aspectos. La comida no es variada. Las habitaciones e instalaciones sin mantenimiento. En nuestra habitación en la parte del aire acondicionado se evidenciaba una humedad bastante deteriorada y la manija de la puerta del baño prácticamente colgando. Tienen un QR para reservar los restaurantes temáticos en la noche, pero da la sensación de que no lo activan de lunes a miércoles. Casualmente desde el jueves si servía y es cuando empiezan a tener más huéspedes. Hay algunas cosas que claramente muestra que el hotel y la cadena Decameron imponen medidas para abaratar costos de operación como controlar la proteína, tener sobre oferta de pastas y arroz, tener delimitada la zona de snacks en la cual solo puedes consumir en el comedor, vasos plásticos más pequeños para servir las bebidas en el día o lo peor tener que salir a la playa y rentar una carpa porque el hotel no presta ese servicio. Y que decir de las personas de multivacaciones, intensas, imprudentes y molestas. Realmente es una cadena hotelera en decadencia, nada que ver cuando su dueño era un argentino enamorado de Colombia, los dueños de hoy en día solo quieren cobrar caro a sus huéspedes y ofrecerles migajas.

（Google による翻訳）食事は美味しく、コーヒーは最高です。計量も正確に行われているので、朝に飲んだコーヒーも、午後、夕方、そして翌日に飲んでも同じ味です。私はコーヒーが大好きで、今回一番の楽しみでした。部屋はとても快適で清潔です。スタッフは皆とても親切で丁寧でした。チェックイン後、フライトが午後だったのでそのまま宿泊し、追加料金なしでランチをいただきました。 （原文） La comida es deliciosa, el café es riquísimo… lo hacen con medidas exactas, el café que tomas en la mañana sabe igual al de la tarde, noche e incluso al del día siguiente. Amo el café y fue lo que más disfruté. Las habitaciones son muy cómodas y limpias. Todo el personal es muy amable y cortés. Después del check on nos quedamos porque nuestro vuelo salía por la tarde y almorzamos sin tener que pagar nada adicional.

（Google による翻訳）立地は良く、オールインクルーシブホテルであるにもかかわらず、同じチェーンのホテルと比べて顧客サービスが劣っています。客室は手入れが行き届いておらず、ホテルの仕組みを説明する案内や標識も不十分で、チェックインとチェックアウトの手続きも散々です。スタッフの中には本当に親切な人もいますが、キッチンでビュッフェの食べ物を持ち帰らないよう怒鳴る女性を見ました。また、座席の案内もありませんでした。食事の種類も少なく、残った食べ物はスナックとして再利用されており、提供時間は午後11時9分から午前1時までです。私たちは安物の果肉を使ったジュースを飲まざるを得ませんでしたし、オレンジジュースは実際にはオレンジタンでした。正直なところ、フレンドリーで質の高い顧客サービスを提供するには、まだ長い道のりがあると思います。 これらの問題が解決されない限り、私は二度と利用しませんし、お勧めもしません。 （原文） El hotel esta bien ubicado y si bien es todo incluido, les hace falta mucho en servicio al cliente comparándolos con otros hoteles de la misma cadena. Las habitaciones estan descuidadas, no hay información suficiente ni señalización para saber como funcional el hotel, el check in y check out es un desastre, picas personas son realmente amables, vi a una señora en la cocina gritando a unos huespedes para que no sacaran platos del buffet pero tampoco orientan a dónde se pueden sentar, hay poca oferta gastronomica, reutilizan los platos que sobran de la comida como snaks, los cuales solo estan disponibles de 23:09 a 01:00, nos toco probar jugos hechos con pulpa picha, jugo de naranja sin naranja realmente era tang de naranja, sinceramente...les falta muchisimo en brindar atención amable y de calidad al cliente. Si no ajustan estas cosas, no volvería ni los recomendaría.

（Google による翻訳）部屋は広々としていて、嫌な臭いも全くなく、オーシャンビューの部屋を割り当てられました。素晴らしい！目の前にアクアリウムアイランドが見えました。ただ、バスルームは気に入りませんでした。お湯は出るし広いのですが、古びていて使いづらいです。石鹸もまだ固形石鹸を使っています。 エアコンは快適でしたが、温度調節が難しく、いつもとても寒かったです。湿度が高いので絶対に切ってはいけません。ベッドは清潔でしたが、タオルは2日ごとに交換されました。 プールは大きく、桟橋もあります。夜はそこで食事もでき、とても良かったです。 最終日、ホテルの保険の請求額が記載された明細書がドアの下に差し込まれていました。ここのレビューを読んでいたので、支払う必要はありませんでした。これは必須ではなく、任意の支払いです。 （原文） Las habitaciones son amplias, no sentimos mal olor y nos asignaron con vista al mar. Espectacular!. De frente teníamos a la Isla del Acuario. Eso si, el baño no nos gustó. Esta deteriorado aunque si había agua caliente y es grande. Aun utilizan jabón en barra, Buen Aire acondicionado aunque era difícil regularlo siempre estaba muy frio, nunca se debe apagar porque la humedad es impresionante. Las camas limpias pero las toallas las cambiaban cada dos días. La piscina es grande y tiene muelle, allí se puede cenar en la noche, muy bonito. El último día por debajo de la puerta nos pasaron un estado de cuenta con deuda por un seguro hotelero. Gracias a que leí los comentarios de aquí no lo tuvimos que pagar porque no es obligatorio. Es opcional.

（Google による翻訳）最高の立地なのに残念です。最悪です！部屋はひどく荒れ、バスルームは臭く、電話は壊れていて、ルームサービスがあるはずなのに「電話は使えません。フロントまで降りてください」と客を嘲笑します。バルコニーのゲートを開けるにはかなりの力が必要です。何もかもが古くて錆びています。サンアンドレスで他に選択肢があるなら、このホテルは考えないでください。まあ、安くはないですが。予算を何に使うのか私にはわかりません。 （原文） Lástima de la excelente ubicación. De entre los peores, el peor! Habitaciones súper descuidadas, baños oliendo feo, teléfonos descompuestos como burla al huésped por que se supone hay room service y te dicen: los teléfonos no sirven baje a recepción. El cancel del balcón hay que hacer maniobras de grado mayor para abrirlo. Todo viejo, oxidado. Si conocen más opciones en san Andrés no consideren este hotel por que ojo, barato barato no es, no se en que gastarán el presupuesto

（Google による翻訳）部屋は古く、バスルームも簡素です。施設はメンテナンスと手入れがもっと必要です。フロントのサービスは悪く、部屋探しを手伝ってくれず、他の宿泊客全員がリストバンドを持っていることに気づいて頼むまで、リストバンドを渡してくれませんでした。朝食も簡素で、食べ終わる前に皿を下げられました。立地は悪くありませんが…桟橋は壊れていて放置されています。悪くはないのですが、放置されているように感じます。 （原文） Habitaciones viejas con baños regulares Le falta mantenimiento y mas cariño al establecimiento El servicio malo de la recepción cero interés en ubicarnos ni la pulsera nos pusieron hasta que nos dimos cuenta qie todos los huéspedes tenían y fuimos a pedir El desayuno muy básico antes que termines de comer ya te recogen el plato La ubicación bien... El muelle roto y descuidado. No esta malo pero si descuidado

（Google による翻訳）地元の人が言うように、かつては5つ星ホテルだったのに、今では2つ星にも満たない。残念ながら、管理が国家麻薬取締局に移管されて以来、荒廃が進んでいる。 一歩足を踏み入れた瞬間から、淀んだ水や下水のような不快な臭いが漂ってくる。部屋は湿度が高く、バスルームの設備はカビが生えている。 さらに、部屋には冷蔵庫がなくなってしまった。 しかし、全てが悪いわけではない。食事、セキュリティ、そして顧客サービスは素晴らしく、全く不満はない。20/10 （原文） Como dicen los locales, después de haber sido un hotel 5 estrellas, hoy apenas le quedarían 2. Lastimosamente, el lugar está muy deteriorado desde que su control pasó a la Dirección Nacional de Estupefacientes. Desde que ingresas se percibe un olor desagradable, como a agua estancada o cañería. La humedad en las habitaciones es excesiva y los muebles de los baños presentan moho. Además, ya no cuentan con nevera en la habitación. Pero no todo es malo, La comida ,la seguridad y el servicio al cliente es excelente, no hay queja alguna.20/10

（Google による翻訳）到着した瞬間から、フロントスタッフの対応は最悪でした。部屋にはいくつか問題がありました。電話回線が繋がらず、フロントまで行かなければなりませんでしたが、すぐに対応してもらえず、全く応答がありませんでした。何とかしてくれるまで、何度もリクエストを繰り返し伝えるしかありませんでした。しかし、レストランのスタッフは私たちのリクエストにとても丁寧に対応してくれました。部屋は非常に湿気が多く、家具は古く、バスルームは悪臭が漂っていました。ルームサービスはありません。 （原文） El personal de recepción super mala atencion desde el ingreso, varios inconvenientes con la habitación, no servía la línea para llamar para que solucionaran, tocaba desplazarse hasta la recepción y no había atencion oportuna o no lo hacían, tocaba estar repitiendo la solicitud hasta que por fin lo hacían. El personal de restaurante muy atentos a las solicitudes. Las habitaciones tienen mucha humedad, los muebles de la habitación son antiguos, los baños tienen mal olor. No hay servicio al cuarto.

（Google による翻訳）このホテルはお勧めしません。一歩足を踏み入れた瞬間から、空気と部屋は強烈な湿気の臭いがします。バスルームやその他のエリアは荒廃しており、全てが錆び付いていて、緩んでいて、正常に機能していません。 食事はあまり美味しくありません。 バスルームとシーツは汚れていました。不快なカビ臭が強烈に漂うため、部屋のシーツを交換してほしいとメモを残しましたが、交換されませんでした。 廊下や窓の清掃もされていません。プールの梯子は緩んでいて汚れており、子供用プールやパラソルもありません。 プライベートビーチは小さく、長い間メンテナンスされていないのが明らかです。 （原文） No recomiendo este hotel, huele a humedad EXAGERADAMENTE el ambiente y las habitaciones desde que se entra, deterioro en el baño y resto de partes, se ven oxidadas, están sueltas y no funcionan correctamente. La comida no es muy buena. El baño y sábanas sucias, puse una nota para que me cambiaran las sábanas de mi habitación por el fuerte e incómodo olor a humedad y no lo hicieron. No limpian los pasillos ni los ventanales. La escalera de piscina suelta, sucia, y no tiene piscina para niños, no hay sombrillas tampoco. La playa privada, es súper pequeña. Se nota que no le hacen mantenimiento hace demasiado tiempo.

（Google による翻訳）立地は良く、中心部にも近いのですが、客室や一部の設備は古く、やや老朽化しています。ホテルの一部は工事中で放置されている箇所もあります。雨が降ると、客室には水漏れはありませんが、ホテル全体に水漏れが見られます。エアコンは古く、少しカビ臭く感じます。小さなお子様連れの場合は、夜間はエアコンを切って、結露を客室内に留めておくことをお勧めします。ビーチは小さいですが、お子様連れでもとても静かです。 （原文） La ubicación es buena al estar cerca al centro, aunque las habitaciones y parte de las instalaciones son antiguas y un poco deterioradas, puedes encontrar partes en construcción abandonadas, cuando llueve encontrarás muchas goteras en el hotel, aunque en las habitaciones no se presenta. Tienen un aire acondicionado antiguo con un poco de olor a humedad si viajas con niños pequeños es mejor apagar el aire en las noches y tener la condensación dentro de la habitación. Su playa es pequña eso sí muy tranquila para los niños.

（Google による翻訳）2つ星から3つ星のホテルです。客室は快適で申し分なく、エアコンの効きも良くて助かります。サービスに関しては少し物足りなさを感じます。スタッフはあまり親切ではなく、解決策も提示してくれません。すべて「メンテナンス中」か「サービス停止中」です。食事は特に素晴らしいものではなく、国際色豊かなメニューもほとんどありません。朝食だけはまあまあですが、ランチとディナーは物足りないので、ビュッフェを検討してみてください。レストランは必ず予約してください。ビーチや桟橋のような、もっとリフレッシュできるリラクゼーションエリアはありません。Wi-Fiはフロントとレストランでは時々途切れていましたが、客室では問題なく使えました。 良い点 - 素敵で、カリブ海のオールインクルーシブホテルに期待する通りの設備です。 - 爽やかな部屋と快適なバスルーム。 - 水族館への送迎付き - ロッキーケイビーチクラブ。美味しいランチと素晴らしいサービスで、日帰り旅行に最適です。ぜひご利用ください。 *ビーチでの遊泳は禁止されています。海藻がたくさんあるからです。しかし、マングローブとそこに生息する多様な海洋生物の明るい面を見てください🫶 *プールの近くにはカニがいるのでご注意ください。とても大きく、怖いこともあります。 （原文） Puede ser entre 2 y 3 estrellas. Habitaciones agradables y aceptables, se agradece el buen aire acondicionado. Respecto al servicio, un poco deficiente, la gente no atiende de una manera muy servicial y no otorgan soluciones. Todo "esta en mantenimiento" o "no hay". La comida no es muy destacada para nada, poca variedad internacional. Solo el desayuno es aceptable pero ni almuerzo ni cena pensar en el buffet. Solo asegurarse siempre de reservar el restaurante. Faltan espacios de relajación qué sean más refrescantes para estar en la playa o en el muelle. El wifi tomaba en recepción y a veces en el restaurant, no en las habitaciones. Lo bueno -Lindo, lo que se espera de un all inclusive en el caribe. -Habitación refrescante y un baño cómodo. -Traslado al acuario incluido -Club de playa rocky kay, aprovecharlo ya que tiene almuerzo delicioso y buena atencion, perfecto para pasar el dia *no se puede bañar en la playa hay muchas algas, pero hay que buscarle el lado bueno a los manglares y la gran diversidad marina que los habita🫶 *ojo con los cangrejos en las cercanías de la piscina, son muuuuuy grandes y a veces asustan

（Google による翻訳）唯一良かったのは、とても親切でフレンドリーなスタッフです。 1. 湿っぽい部屋を案内されました。 2. エアコンが壊れている別の部屋に移動させられました。 3. さらに別の部屋に移動させられましたが、テレビはつきましたが音が出ませんでした。 何よりも問題なのは、ビーチがないことです！海はビーチまで届いていますが、とても荒れていて、マングローブの沼地のすぐ隣にあるため、海藻や植物がいっぱいです。また、共用エリアは非常に老朽化しており、ホテルは1990年代のままで、すべてが非常に古いです。デカメロン・イスレーニョに宿泊できる機会があれば、ぜひ利用してください。少し値段は張りますが、それだけの価値はあります。しかし、ハイエンドな体験を求めるなら、デカメロンには行かないでください。 （原文） Lo único bueno, son las personas que tienen una muy buena disposición, y son amables. 1. Nos dieron una habitación que tenía humedad 2. Nos pasaron para otra que el aire acondicionado estaba malo. 3. Nos volvieron a pasar a otra que el TV prendía pero no daba sonido. Super importante no tiene playa! llega el mar pero es muy feo y aparte está al lado de un manglar entonces el agua es llena de algas y matas, aparte las áreas comunes están muy deterioradas y el hotel se quedó atrapado como en 1990 todo es muy viejo. Si tienen la oportunidad de pagar el decameron isleño háganlo es un poco más costoso pero vale la pena. Pero si quieres una experiencia de alto nivel ningún decameron.

（Google による翻訳）ホテルと、これから宿泊を検討している方々のために、いくつかコメントを残したいと思います。 まず、スタッフのサービスと親切さに不安がありましたが、ここに寄せられたレビューとは裏腹に、スタッフの方々は素晴らしかったです。とても親切で、喜んで助けてくれました。母は特別な食事制限があるのですが、スタッフの方々はいつも親切で、できる限りの対応をしてくれました。本当にありがとうございました。 さて、ホテルについてですが、 Wi-Fi：ロビーでのみ利用可能です。一部の客室では携帯電話のネットワーク（Claro）が利用できません。 客室と設備全般：少し古びています。デカメロンホテルが通常備えている水準を取り戻すために、必要なメンテナンスが行われることを願っています。全体的に塗装の塗り直しが必要で、ドアは湿気などで腐食しています。私たち家族は154号室に宿泊しましたが、カビ臭が耐え難く、天井と枕にはカビが生えていたため、部屋を移動しなければなりませんでした。 食事：まあまあで、特別なものではありませんが、値段を考えると妥当なレベルです。 ビーチ：プライベートビーチというわけではありません。プライベートビーチをご希望の場合は、他のホテル/リゾートの方が良いかもしれません。小さな砂浜があり、海藻が生い茂っているため、泳いだり海岸沿いを散歩したりするには適していません。 ロケーション：中心部から離れているので、喧騒から離れたい方には最適ですが、移動にはタクシーの利用が必須です。 （原文） Dejo por acá varios comentarios para el hotel y para quienes estén pensando en ir. Primero que todo estaba bastante prevenida con el tema de la atención y disposición del personal, contrario a todas las reseñas por acá, la gente fue UN AMOR. Muy dispuestos y prestos a ayudar, mi mamá tiene una dieta especial y en todo momento estuvieron atentos para ayudarnos de la mejor forma posible. GRACIAS por eso. Ahora vamos con lo del hotel: WiFi: Solo sirve en el lobby, en algunas habitaciones la red de celular no funciona (Claro) Habitaciones e infraestructura en general: se encuentra un poco matado, ojalá le hicieran el mantenimiento que debe para que recobre lo que suelen ser los Decameron. En general se necesita retoques de pintura, las puertas están corroidas por la humedad, etc. A mi familia le asignaron la habitación 154 y tuvieron que cambiarse porque el olor a humedad era insoportable, el techo y las almohadas estaban impregnadas de moho de humedad. Comida: Está bien, nada del otro mundo, pero funciona en relación calidad/precio. Playa: En realidad no tiene playa privada... así que si están buscando eso, otro hotel/destino quizá les funciona mejor. Tiene un pedacito de arena y el agua está llena de algas, no sirve para nadar o caminar en sus orillas. Ubicación: lejos del centro, por lo que si quieren relajarse de todo está perfecto, pero van a necesitar sí o sí usar taxi para ir a otros lugares.

（Google による翻訳）立地は最高で、オールインクルーシブの食事も大変美味しかったです。しかし、宿泊客への約束は改善されるべきです。イスレーニョの宿泊客には講演会への参加特典としてパサイア（宿泊料）が提供されましたが、その約束は守られませんでした。客室も改善が必要です。非常に古く、一部は湿気があり、一部はひどく劣化しています。最後に、受付スタッフは宿泊客に心からの関心を示すよう指導されるべきです。スタッフは明らかに仕事のために仕事をしているだけで、サービスに対するモチベーションや熱意が感じられません。 （原文） La ubicación es excelente, la comida all inclusive muy buena, por mejorar cumplir con las promesas a los clientes, se ofreció un Pasaia para el Isleño por asistir a una charla, promesa que no se cumplió, también el estado de las habitaciones debe mejorar, son muy antiguas, algunas con humedad y elementos en serio nivel de deterioro. Por último se debe entrenar al personal de recepción para tener un interés legítimo por el cliente, se observa qué el personal hace las cosas por hacerlas, no refleja motivación ni gusto por el servicio.

（Google による翻訳）緑豊かな施設ですが、客室の料金が明らかに安くなっています。シャワーのドアが壊れてそのまま修理されなかったため、修理が必要な箇所がいくつかあります。壊れたままそのままなので、濡れた服をシャワーに掛けることができません。塗装が必要な箇所もあり、スタッフの中には親切な人もいますが、失礼な人もいます。 （原文） El lugar tiene mucha vegetación, pero hay un descuento ya muy notorio en las habitaciones. Son cosas de arreglos no realizados como por ejemplo que la ducha no halla puerta por que a los mejor se daño y nunca la repusieron. No hay como colgar ropa humeda en la ducha por que se daño y asi se quedo. Le falta pintura y el personal unos amables otros responden mal

（Google による翻訳）経験は最悪で、がっかりしました。ラウンジチェア、レストラン、その他のサービスの予約スケジュールなど、多くの規則がありました。ビーチはなく、プールへのアクセスも困難です。診療所は午後5時に閉まります。食事は質が低く、同じメニューばかりで、なくなりかけた食料の補充もありませんでした。部屋には管理者との電話回線もWi-Fiもありませんでした。他にも問題がありました。私たちは9人のグループでしたが、このホテルをお勧めすることも、また利用することもありません。 （原文） La experiencia fue mala y decepcionante . Muchas reglas : horarios para reservar reposeras , restaurante y otros servicios . No existe playa y el ingreso a la pileta es dificultoso . la enfermeria cierra a las 5 de la tarde . La comida de baja calidad , repetitiva y no reponian las que se iban acabando . la habitacion no tenia telefono con la administracion ni wifi ,habria otros temas , de nuestra parte eramos un grupo de 9 y no lo recomendamos ni volveriamos

（Google による翻訳）設備は古く、臭い、湿った壁、エアコンの水漏れなど、目立ちます。 全体的に、サービスは期待外れでした。プールタオルの入手場所や、部屋にチェックインする前に着替える場所など、情報提供がありませんでした。また、ホテルにビーチがないため、アクアリウム島やロッキーケイに泊まる選択肢があることも知らされていませんでした。教えてくれたのは地元のタクシー運転手でした。 オールインクルーシブホテルであるにもかかわらず、選択肢はほとんどありませんでした。ランチタイム以外は、スイーツやアイスクリームなど、何も注文できませんでした。ランチタイムは12時から2時半、ディナータイムは6時から8時半でした。軽食は3時から5時半までしか提供されていませんでした。プールサイドや桟橋（桟橋はカクテルやドリンクが終日無料で提供されている唯一の場所です）でさえ、他の場所では食事を注文できませんでした。ルームサービスもありませんでした。 つまり、私たちは贅沢品にお金を払ったのに、贅沢品は何もなかったのです。 （原文） La infraestructura es vieja, se nota en los olores, humedades en las paredes y el goteo del aire acondicionado. En general el servicio dejo mucho que desear, no nos dieron información de cosas tipo: donde conseguir toallas para la piscina, donde cambiarnos antes de recibir la habitación. Tampoco nos avisaron que el hotel no tenía playa y que por ello teníamos las opción de la isla acuario y el rocky cay, fue un taxista local quien nos comento. A pesar de ser hotel todo incluido había muy pocas opciones, fuera del horario de almuerzo no se podían conseguir dulces, helados ni algo parecido. El horario de almuerzo iba de 12 a 2:30, y la cena 6 a 8:30, entre las 3 y 5:30 era el único horario de snacks, solo se podía en un lugar, no podías pedir comida en lugares diferente, ni siquiera cerca a la piscina o en el muelle (Qué es el único lugar donde se sirven cócteles y bebidas todo el día sin cambios). no había servicio al cuarto. En resumen, pagamos por tener lujo, y no lo hubo.

（Google による翻訳）素晴らしいです。装飾は東南アジア風で、細部までこだわっており、中に入るとすぐに良い雰囲気を感じます。Yuli、Leyla、Jak は素晴らしいホストで、バイクとラバのレンタルを手伝ってくれました。レストランの予約や美味しいおすすめもございます。カップル旅行としてはすべてが素晴らしかったです。 （原文） Espectacular, la decoración es al estilo sudeste asiático, lleno de detalles y sientes una buena vibra apenas entras. Yuli, leyla y jak excelentes hosts, nos ayudaron con el alquiler de moto y mula. Con reservas en restaurantes y recomendaciones con excelente gusto. Todo fantástico para un viaje en pareja

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。サービスとおもてなしは、とても親切で丁寧でした。部屋は美しく、ルームサービスは迅速かつ素晴らしいものでした。アクティビティのおすすめも教えてくれ、滞在の最後には、島での滞在を楽しみながら空港に時間通りに到着できるよう、あらゆる面でサポートしてくれました。 （原文） Excelente experiencia. La atención y recibimiento fue muy acogedora y servicial. La habitación es hermosa, el servicio de comida a la habitación diligente y exquisito, nos dieron recomendaciones de actividades y al final de la estadía nos facilitaron todo para seguir disfrutando de la isla y poder llegar a tiempo al aeropuerto.

（Google による翻訳）カーサ・ハーブ・ブティックでの家族滞在は最高でした！家は美しく、各部屋は洗練された家具で美しく装飾され、まるで我が家のように温かく迎えてくれる雰囲気です。すべてがとても清潔で、毎日の清掃とタオル交換、シャワーとバスタブのお湯、ミニバー、テレビが備わっていました。朝食も素晴らしく、淹れたてのコーヒー、ミルク、ホットチョコレートに加え、様々な種類のパン、オムレツ、パンケーキ、甘いものから塩味のクレープ、ヨーグルトとシリアル、新鮮なフルーツ、ジュースなどが用意されていました。オーナーであり友人でもあるジャック・ハーブさんは、おすすめの観光スポットやグルメについて貴重なアドバイスをくれました。彼はとても気配りの行き届いた方で、おしゃべりも楽しく、すっかり尊敬しています。ハウススタッフのユリさんとレイラさんも素晴らしく、ツアーの予約、タクシーの予約、レストランのおすすめなど、親身になって相談に乗ってくれました。また、素晴らしい庭園に囲まれた美しいプール、バスタオル付きのラウンジチェア、パラソルなど、まさに贅沢な設備が整っていました。次回も必ず戻ってきます。Casa Harb Boutiqueをお勧めします! （原文） Foi fantástica nossa hospedagem em família na Casa Harb Boutique! A casa é lindíssima, cada cômodo é muito bem decorado com móveis requintados e ao mesmo tempo tem uma atmosfera de acolhimento como nossa casa. Tudo muito limpo, a limpeza é diária nos quartos com trocas de toalhas, água quente nos chuveiros e banheiras, tem frigobar e tvs nos quartos. O café da manhã é excelente com opções de café, leite e chocolate, feito tudo na hora com variedade também de pães, omeletes, panquecas e crepes doces e salgados, iogurtes com cereais, frutas frescas e sucos. O proprietário e amigo Jak Harb nos deu ricas dicas de lugares para visitarmos e comidas que deveríamos experimentar, além de conversarmos muito pois ele é uma pessoa muito atenciosa e passamos a ter grande estima por ele. As funcionárias da casa Yuli e Leila também foram maravilhosas e nos ajudaram com reservas de passeios, chamada de taxi, e dicas também de lugares e restaurantes. A casa também tem uma piscina linda rodeada de um jardim incrível, espreguiçadeiras com toalhas de banho e ombrelones, um luxo. Voltaremos numa próxima oportunidade com toda certeza e indicamos a Casa Harb Boutique!

（Google による翻訳）この場所はただただ素晴らしいです。美しく装飾され、雰囲気も最高です。 スタッフはとても親切で丁寧です。受付の女性も素晴らしく、サービス面でも満足できるレベルを維持しています。 ただ、いくつかコメントがあります。設備とサービスは改善の余地があります（朝食はちょっと変で、何が含まれていて何が追加料金なのか分かりにくく、コーヒーも美味しくありません。部屋のシーリングファンとテレビのリモコンが見当たらず、スタッフは見つけることができませんでした。お風呂は素晴らしいようですが、満タンにするには…10時間くらいしか使えないので、実際にはお風呂はありません）。 私のように毎日夕日を見たい人には最高の立地ですが、そうでない場合はそうではありません。中心部やレストラン、観光スポットからは遠く、道路からの騒音も少しあります。 オーナーは本当に素晴らしく、親切で、面白く、親切です。 お勧めしますし、また利用したいと思いますが、上記の点にはご留意ください。 本当にありがとうございました！ （原文） The place is simply amazing. Decorated beautifully and the ambiance is great. The staff are very nice and attentive. The lady at the reception is so great and what keeps this place adequate service-wise. I do have some comments though: the appliances and service can improve (breakfast is just weird, unclear what's included and what's extra, coffee is not great; there are missing remotes for ceiling fans and TVs in the room; the staff couldn't help/find; Bath looks amazing but to fill it up... maybe 10 hours, so there's no bath, really). The location is great if you, like me, want to see sunset every day, but less so otherwise: far from center/restaurants/attractions, a bit noisy from the road). Ultimately, the owner is just great, kind, interesting and helpful. I would recommend and would come back, but the above should be noted. Thank you so much!

（Google による翻訳）私は今年の3月にホテルに滞在しましたが、ホテルの装飾はとても美しいと言わざるを得ません。街の喧騒から離れて休息するのに最適な場所です。私が思わないのは、部屋を予約してお金を全額支払った場合、到着時に予約した部屋を与えるのが最も合理的であるということです。私のパートナーはより多くのお金を払って部屋を提供し、予約した部屋とはまったく異なる部屋を提供してくれました。ユリという受付スタッフの一人の態度は、最初は良かったです。その後、彼女はひどく傲慢で、滞在の最終日に部屋についてコメントしましたが、彼女の応答は、それは私たちが予約したアプリケーションのエラーであり、彼女はそれを知らなかったので、受付係が知らない、または行われている予約の種類を知らされていないのは非論理的であるということでした。 （もう少しサービス精神が必要です） （原文） Estuve en el hotel en la época de Marzo del presente año, y debo de decir que la decoración del hotel muy bonita, es un buen sitio para descansar y alejarse del ruido de la ciudad, lo que si no me parece es que si se hace una reserva para una habitación y se cancela el dinero en su totalidad, al llegar lo más lógico es dar la habitación que se reserva, mi compañero pago más dinero por una habitación y nos entregaron una habitación miy distinta a la reservada, la actitud de una de las trabajadoras de recepción llamada Yuli al principio fue buena ya después pésima y arrogante, se le hizo el comentario de la habitación el ultimo dia de hospedarnos y su respuesta es que fue error de la aplicación donde reservamos porque ella no sabía de eso y es ilógico que una recepcionista no sepa o no este informada del tipo de reservacion que se hace. (Debe de tener un poco más de actitud de servicio)

（Google による翻訳）オーナーのハーブ氏のご家族の邸宅は、彼が世界中を旅して持ち帰った数々の品々で飾られています。各部屋はそれぞれ趣が異なり、快適な設備が整っています。スタッフはとてもフレンドリーです。街から少し離れているだけです。 （原文） A casa da família do dono, Sr. Harb, decorada com as muitas peças que ele trouxe em viagens pelo mundo. Cada quarto é diferente. Todos os confortos estão lá. Muita simpatia da equipe. Só fica um pouco longe da cidade.

（Google による翻訳）わあ！Casa Harbの素晴らしさは言葉では言い尽くせません。一歩足を踏み入れた瞬間から、装飾や雰囲気に細心の注意が払われていることがすぐに分かります。JulieさんとLeilaさんは滞在中ずっと親切で、的確なアドバイスをくれました。Gloriaさんは毎日のターンダウンサービスも素晴らしく、本当に助かりました。プールは今まで訪れた中で最も静かな環境の一つでした。Casa Harbは街から数分という絶好のロケーションにありながら、街から離れているので夜はとても静かでリラックスできます。レストランの料理は島で食べた中で最高の味の一つでした。シェフの腕前は素晴らしいです！フレンドリーなサービス、静かな環境、そして快適な客室をお探しなら、Casa Harbはまさにぴったりです。 （原文） Wow! I can’t say enough great things about Casa Harb. From the moment you step in, it’s immediately aware a lot of care and attention has been placed into the decorations and ambiance. Julie and Leila had excellent advice, were so friendly, and helpful for our entire stay. Gloria did an amazing job with turndown service daily. The pool was one of the most peaceful environments I’ve ever been in. Only a few minutes outside of town, Casa Harb had a great location near the city but just enough outside that evenings were very calm and relaxing. The food at the restaurant was some of the best we had on the island - compliments to the chef! If you are looking for friendly service, peaceful surroundings, and comfortable rooms, Casa Harb is the perfect fit.

わあ、なんて快適なホテルでしょう！受付の方の対応もとても良かったです。お部屋も素晴らしかったです。また近いうちに泊まりたいと思っています。

（Google による翻訳）6泊の滞在を心から満喫しました。お部屋は快適で、スタッフはとてもフレンドリーでした！朝食ビュッフェも申し分なく、島にしてはリーズナブルな価格でした。立地も最高で（ビーチまで5分）、近くにはたくさんのレストランがあります。特にエアコンは素晴らしく、とてもモダンで静かです。部屋は常に冷房が効いています。 （原文） Wir fanden den Aufenthalt hier für 6 Nächte sehr gut. Das Zimmer war komfortabel und das Personal ist sehr nett! Das Frühstücksbuffet ist völlig ausreichend. Der Preis ist für die Insel auch fair. Die Lage ist super (5 Minuten zum Strand). Viele Restaurants in der Nähe. Hervorzuheben ist die Klimaanlage, sehr modern und leise. Das Zimmer ist dauerhaft gekühlt.

（Google による翻訳）素晴らしいスタッフ。最高のサービス。清潔な部屋。毎朝の朝食も最高。値段以上の価値があります。このホテルで働く皆さんは本当に素晴らしいです。とても丁寧で敬意ある対応をしていただきました。サンアンドレスの中心部にあり、あらゆるものが行き届いている最高の立地です。 （原文） Great staff. Excellent service. Clean rooms. Excellent breakfast every morning. Worth every dollar. Everyone working at this hotel is truly wonderful. I was treated with so much care and respect. This is a great location in the middle of everything in the Centre of San Andres.

（Google による翻訳）ホテルは見た目は良いのですが、バスルームと客室は湿気が強烈です。ホテルに入ると湿度が高すぎて、ラウンジチェア、バスタブ、プールの縁にはカビが目立ちます。ホテルのキッチンとバーは想像もできません。何も食べたくないくらいです。カビだらけのホテルなのに、こんなに高い料金を払うなんて。妻はカビアレルギーになってしまいました。本当に残念です。二度と泊まりたくありません。 （原文） El hotel parece bonito, pero el olor a humedad es muy fuerte en los baños y habitaciones. En el ingreso al hotel es fortísima la humedad a tal punto que el moho se ve en el tumbado, en la bañera y en los bordes de la piscina. No quisiera imaginar la cocina y bar del hotel. No me quedo ganas de consumir nada ahí. Es un hotel muy costoso para que esté infestado de moho. Mi esposa se enfermó de alergia al moho. Muy decepcionante. Definitivamente no me hospedaría otra vez aquí.

（Google による翻訳）まあ、家族向けのホテルです。プールエリアには子供が多すぎます。立地は完璧で、市内中心部とベイクラブの間に位置し、そこから日帰りツアーのボートに乗ることができます。 問題は、朝食のたびに服を洗濯しなければならないことです。レストランの臭いが染み付いてしまうからです。エアコンは常にオンで、同じ空気が漂っているので、常に揚げ物の臭いが漂ってきます。 島で最高のホテルの一つと言われていますが、正直言って大したことではありません。もっと安い普通のホテルに泊まりたいくらいです。 （原文） well, a hotel for families — too many kids in the pool area. The location is perfect, between the city centre and the Bay Club, from where you can take the boat for day tours. the thing is: every breakfast you’ll have to wash your clothes, because they’re going to stink from the restaurant. air conditioning is always on, same air, and it’s impossible to avoid the constant fried smell. supposed to be one of the best hotels on the island, but honestly, it’s no big deal. I’d rather stay in a regular one for a cheaper price, tbh

（Google による翻訳）サンアンドレスでの休暇を救ってくれたのは、このホテルでした。立地も良く、部屋は広々としていて、朝食は種類も量も豊富で最高でした。スタッフも親切でした。シャンプーと石鹸の香りも最高でした。レストランの料理も美味しく、トリップアドバイザーで5つ星の評価を受けています。そして、私のお気に入りのドリンクはココナッツレモネードです。本当に素晴らしい滞在でした。おかげで滞在が救われました。 （原文） O que salvou a minha ferias em San Andres foi o Hotel,e muito bem localizado, quarto espaçoso, cafe da manha excelente com bastante variedade e quantidade, funcionários atenciosos. O shampoo e sabonete super cheirosos .O restaurante com comida muito boa e avaliada no Tripvisor com 5 estrela. e a bebida favorita e limonada de coco. Show amei ter me hospedado la. Salvou a estadia lá.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしく、清潔で整然としており、食事も美味しく、色々な料​​理を試してみましたが、どれも本当に素晴らしかったです。ホテルの状態も素晴らしく、価格とパフォーマンスのバランスも非常に良かったです。 絶対にお勧めします。サービスも素晴らしく、休暇を過ごすのに最高の場所です。 （原文） El hotel es espectacular, limpio, organizado, la comida es deliciosa, probamos muchas cosas y todo muy muy bueno. El hotel está en excelentes condiciones, relación calidad precio muy buena. Lo recomiendo definitivamente, muy buena atención, un lugar muy bonito para pasar vacaciones.

（Google による翻訳）非常に充実した快適なホテルで、私のような家族連れやカップルで楽しむために必要なものがすべて揃っています。広々とした客室、ボリュームたっぷりで丁寧に調理された食事、そして優秀でとてもフレンドリーなスタッフ。ビーチからほんの数ブロックです。 （原文） Hotel muy completo y cómodo, cuenta con todo lo necesario para disfrutar en familia como mi caso, o en pareja. Grandes habitaciones, Comidas abundantes y bien preparadas, servicio del personal excelente y muy amables. A una cuadra pequeña de la playa.

（Google による翻訳）すべてがとても良かったので、ホテルも素晴らしいと思います。ただ、改善が必要なのは水質（このホテルだけでなく、島の水質が悪いのかもしれません）と、部屋のエアコンのパワーアップくらいです。 （原文） Tudo é muito bom, então partam do princípio que o hotel é ótimo. Todavia, as únicas coisas que precisam melhorar é a qualidade de água (pode ser que toda a água da ilha seja ruim, não só a deste hotel), e também colocar ar condicionados mais potentes nos quartos

（Google による翻訳）サンアンドレスのソル デル カリベでの滞在は非常に残念なものでした。リラックスできるはずの一日が、ストレスフルな経験になってしまいました。 受付のサービスは遅くて非効率的で、問題を解決するのに長い待ち時間がありました。 ホテルの食事は手頃でしたが、種類が少なく、量も限られていました。飲み物は質が悪く、粗悪な作りで、ワインやスパークリングワインはなく、人工ジュースでした。係員も不親切でした。さらに、テーブルの上を含め、あらゆるところに鳩がいます。 部屋の清潔さは到底満足できるものではありませんでした。床とバスルームは汚れていて、シーツには髪の毛が付いていました（寝る前に交換してもらう必要がありました）。シャワーのお湯は使えず、ヘアドライヤーも機能しませんでした。 当ホテルではビーチサービスを提供しておりません。 このホテルはオールインクルーシブリゾートを自称しているが、約束通りのサービスは提供されていない。私たちはあらゆる面でイライラさせられる経験に高い代償を払いました。 または、近くの111ホテルをお勧めします。食事やプールはありませんが、設備は素晴らしく、お湯は完璧に出ますし、スタッフもとても丁寧です。 サンアンドレスでリラックスしながら質の高い体験を求める人には、ソル ド カリベはお勧めしません。 （原文） Minha estadia no Sol do Caribe em San Andrés foi extremamente decepcionante, transformando o que deveria ser um dia relaxante em uma experiência estressante. O atendimento na recepção era lento e pouco eficiente, com longas esperas para resolver qualquer questão. A comida do hotel era razoável, com pouca variedade e disponibilidade em horários limitados. As bebidas eram de péssima qualidade, com drinks mal feitos, ausência de vinho e espumante, e sucos artificiais. Além de as atendentes serem pouco gentis. Além disso, há pombas por toda parte, inclusive em cima das mesas. A limpeza do quarto deixava muito a desejar, com o chão e o banheiro sujos, lençóis com cabelos (tivemos que pedir para trocar antes de dormir), não conseguimos utilizar a água quente do chuveiro e o secador de cabelos não funcionava também. O hotel não oferece serviço de praia. O hotel se auto intitula um resort all inclusive, mas não entrega o que promete. Pagamos um preço alto por uma experiência que se mostrou frustrante em todos os aspectos. Como alternativa, recomendo o hotel 111, que fica próximo. Apesar de não oferecer comida e piscina, as instalações são excelentes, com água quente funcionando perfeitamente e funcionários muito educados. Não recomendo o Sol do Caribe para quem busca uma experiência relaxante e de qualidade em San Andrés

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしいです。とても大きく、部屋も広々としていて、状態も良好です。 バスルームも快適で、お湯も出るので良かったです。 カクテルエリアはあまり好きではありませんでした。音楽が禁止されていて、プールサイドに椅子がありません。レストランの隣にあるカクテルエリアには椅子はありますが、教会のような雰囲気で、全体的に退屈です。 バーは午前2時まで営業しています。6階にはディスコがありますが、入場料が15,000ルピーかかり、オールインクルーシブの料金には含まれていません。 もう一つのホテル、エル・カンペストレの方がプールが素晴らしく、広くて美しいです。 スタッフはとても親切でした。メニューに関しては、選択肢があまり多くなく、改善の余地があります。 （原文） El Hotel está bien, es super grande, las habitaciones amplias y en buen estado. El baño esta bien, tiene agua caliente qué es punto a favor. Lo que a mi gusto no es tan bueno, son los lugares donde sirven los cocktails, ya que no permiten poner música y lugar junto a la Piscina ni sillas tiene, el que es junto al restaurante si tiene sillas, pero parece una iglesia, suoremamente aburrido. El servicio del bar es hasta las 2 am, tienen servicio de discoteca en el piso 6, pero cobran 15k por ingresar y no cubre el all-inclusive. El otro hotel el campestre tiene mejores piscina, más amplio y más bonito. El personal fue muy amable, cuanto al menú no hay mucha opción, es algo que se podría mejorar.

（Google による翻訳）ホテル ソル カリベ セントロは、チェックインからして最悪な体験でした。事前予約していたにもかかわらず、受付に予想以上に待たされました。ここは過大評価されていると言えるでしょう。通りから来た誰もが止められることなく出入りできるため、雰囲気は混沌としています。警備や管理体制も整っていません。ホテルの建物は、客室内外でリラックスできる雰囲気や雰囲気を提供していないように見受けられます。サービス用の電話も使えませんでした。パートナーと私は、同じ名前の会社が運営する似たようなホテルへの変更を依頼しましたが、スタッフはダウンタウンから遠く離れた別のホテルへの予約変更を非常に困難にしました。 （原文） Hotel Sol Caribe Centro was a negative experience right from the check-in. We had to wait longer than expected to register even with advanced reservations. This place is overrated. The atmosphere is chaotic because anyone from the street can just walk in and out without being stopped. There is no security or control. The hotel building does not appear to provide the ambiance and atmosphere to relax in and out of the room. The phone to call for service was not operational. My partner and I requested to be transferred to another similar hotel with the same name company, and the staff made it extremely difficult to change the reservation to the other hotel far away from the downtown area hotel.

（Google による翻訳）ビーチで事故に遭ったのですが、ホテルは医療センターへの送迎を提供してくれませんでした。緊急事態でした。フロントからプールやレストランエリアへの送迎はなく、車椅子も用意されていませんでした。それ以外はすべて問題ありませんでした。 （原文） Tuve un accidente en la playa y el hotel NO me prestó servicio de transporte hasta el centro médico. Y era una urgencia. Falta transporte desde la recepción hasta el área de piscina y restaurante faltan unos carritos para llevar personas con movilidad reducida . De resto todo muy bien .

（Google による翻訳）ホテルのサービスは著しく悪化しました。同じホテルに何度も宿泊していますが、前回はひどいサービスを受けました。 チェックイン手続きはひどく遅く、スタッフの対応も杜撰です。定められたスケジュールを守らず、宿泊客の時間を無駄にしています。 ひどいサービスです。 （原文） El hotel ha desmejorado demasiado la atención. Hemos venido en múltiples oportunidades al mismo hotel y en este última oportunidad tuvimos una pésima atención Demasiado demorada la entrega de poco diligentes, no cumplen con los horarios establecidos y hacen que el huésped tenga pierda tiempo Pésimo servicio

（Google による翻訳）記念日を祝うには最高の場所でした。美しいプールエリア、バー、レストランは素晴らしく、スタッフは私たちのあらゆるニーズに応えてくれました。ホテルはビーチ、商業エリア、そしてあらゆるアクティビティに近く、滞在を忘れられないものにしてくれるでしょう。また必ず来ます！ 追伸：スタンダードルームに1泊した後、スーペリアルームに変更しましたが、スタンダードルームの方が快適だったと感じましたので、この点についてもレビューをいただけたら嬉しいです。 （原文） It was the perfect place to celebrate our anniversary. Beautiful pool area, bar and restaurant was very good and personnel tried to solve all of our needs. The hotel is near everything, just a few steps away from the beach, commercial area and all activities to make your stay unforgettable. We'll come back soon, no doubt! PS: we stayed 1 night in a standard room and then moved to a superior room, but felt like the standard room was more comfortable, so it would be nice to review this.

（Google による翻訳）ドリーマーズ・ビーチクラブは、モダンな設備と素晴らしいプールを備えた美しいホテルです。海とダウンタウンに非常に近く、理想的なロケーションなので、あらゆる場所から遠く離れることなくリラックスするのに最適です。 フロントデスクのサービスは素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーで、いつでも喜んで対応してくれます。朝食は料金に含まれているので、満足です。種類も豊富で充実した内容ですが、天然ジュースやフルーツの種類が豊富とは言えないので、別途料金を支払う必要はないかもしれません。 唯一のマイナス点はバーのスタッフです。私たちにサービスを提供してくれた2人のバーテンダーは、他のホテルスタッフとは対照的に、かなり無愛想で失礼でした。 それ以外は、このホテルを強くお勧めします。心地よい雰囲気、美しい設備、そして何よりプールが最高です。リラックスして周囲の景色を楽しむのに最適です。🌴🏖️ （原文） El Dreamers Beach Club es un lugar hermoso, con instalaciones modernas y piscinas espectaculares. La ubicación es ideal, muy cerca del mar y de la zona céntrica, lo que lo hace perfecto para relajarse sin estar alejado de todo. La atención en el front desk es excelente, el personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. El desayuno está bien si está incluido en la tarifa: es completo, con opciones variadas, aunque no tiene jugos naturales ni demasiada variedad de frutas, así que quizás no lo pagaría aparte. El único punto negativo fue el personal del bar, ya que los dos barman que nos atendieron fueron bastante antipáticos y maleducados, algo que contrasta con el resto del equipo del hotel. Más allá de eso, recomiendo el hotel: tiene un ambiente agradable, lindas instalaciones y unas piscinas que son lo mejor del lugar. Perfecto para descansar y disfrutar del entorno. 🌴🏖️

（Google による翻訳）ホステルはとても美しく、インスタ映えするほどです。プールやバンガローなどの共用エリアは快適で、本当に魅力的です。しかし、ドミトリーはもう少し改善の余地があると思います。ベッドが10台ある部屋に宿泊しましたが、換気が悪く、さらにバスルームは1つしかなく、不快な臭いがしました（清潔さの欠如ではなく、下水の臭いです）。 サービスに関しては、残念ながらスタッフのラケルさんの対応が悪かったです。館内にバーがあるため、飲み物の持ち込みは禁止されていると説明を受けました。しかし、ビールケースを持って入ってきて、プールで何の問題もなく飲んでいる人を何人か見かけました。私と私のグループもケースを持ってきたところ、飲み物はすぐに没収され、ホステルの外で飲むように指示されました。他の宿泊客について尋ねたところ、スタッフは誰も見かけなかったと言いましたが、これは私たちのグループに対する個人的な攻撃だと感じました。その後、彼女は入口でブラジル人の荷物の検査を始めましたが、外国人の荷物の検査はしませんでした。これは非常に不快で恥ずかしい思いでした。 一方で、スタッフのチャイナさんのサービスはまさに驚異的でした。彼女は常にフレンドリーで、細やかな気配りがあり、笑顔で、滞在中ずっと素晴らしい対応をしてくれました。私が何が起こったのかを伝えると、彼女は謝罪までしてくれました。チャイナさん、本当に素晴らしいです！ 全体的には、ホテルの空間とスタッフのサービスのおかげで良い経験でしたが、スタッフのラケルさんとのこの出来事は悪い印象を残しました。 （原文） O hostel é muito bonito e bem “instagramável”. As áreas de convivência, como a piscina e os bangalôs, são agradáveis e realmente encantam. Porém, acredito que os dormitórios poderiam ser melhores: fiquei em um quarto com 10 camas e a ventilação não era boa. Além disso, havia apenas um banheiro, que não tinha um cheiro agradável (não por falta de limpeza, mas pelo próprio esgoto). Em relação ao atendimento, infelizmente tive uma experiência ruim com a funcionária Raquel. Fomos informados de que não seria permitido levar bebidas para dentro do hostel, já que há um bar no local. Porém, vimos diversas pessoas entrando com fardos de cerveja e bebendo na piscina sem qualquer problema. Quando eu e meu grupo também levamos um fardo, nossa bebida foi apreendida imediatamente e fomos instruídos a beber fora do hostel. Ao argumentar sobre os outros hóspedes, a funcionária disse que não tinha visto ninguém o que nos pareceu uma atitude pessoal contra nosso grupo. Depois disso, ela começou a revistar bolsas de brasileiros na entrada, mas não fazia o mesmo com estrangeiros, o que foi bastante desagradável e constrangedor. Por outro lado, quero destacar o atendimento da funcionária China, que foi simplesmente sensacional. Sempre simpática, atenciosa e com um sorriso no rosto, ela nos atendeu muito bem durante toda a estadia. Quando contei a situação, ela até pediu desculpas pelo ocorrido. China, você é incrível! No geral, foi uma boa experiência pelo espaço físico e pelo atendimento da equipe em geral, mas esse episódio específico com a funcionária Raquel deixou uma má impressão.

（Google による翻訳）アレクシアさん、エディさん、レダさん、ラケルさん、マルコスさんのサービスは本当に素晴らしかったです。初日の夜、プールに面していて少し騒がしかったので部屋の変更をお願いしました。スタッフの方々は快く対応してくれて、とても素敵な部屋にしてもらえました。メディテラネオのピザは、間違いなく島で一番美味しかったです！部屋のマットレス、ホテル全体の清潔さ、メイドさんのサービスも素晴らしかったです。朝食ビュッフェは素晴らしく、毎日メニューが異なりました。ホテルの立地も最高で、どれも美味しかったです。大満足でまた来たいと思います！本当にありがとうございました！改善点としては、部屋に置いてあったガラス製のウォーターボトルと、置いてあったカップが毎日洗われていないことが挙げられます。 （原文） Muy buena atención de parte de Alexia, Eddi, Leda, Raquel y Marcos. La primera noche solicitamos cambio de habitación porque estábamos frente a la piscina y era un poco ruidoso, nos ayudaron y nos brindaron una habitación muy bonita. La pizza de Mediterraneo, la mejor de la isla de lejos! el colchón de la habitación, el aseo del hotel en general, la atención de las camareras, excelente. El desayuno buffet simplemente increíble, todos los días variaba. La ubicación del hotel es perfecta. Delicioso todo, nos fuimos felices y sin duda volveríamos! Muchas muchas gracias a todos! Aspectos a mejorar: la botella de vidrio para el agua de la habitación y los vasitos que dejan, no los lavan diario.

（Google による翻訳）予約する前はホステルなので不安でしたが、期待を裏切らない素晴らしいホテルでした（ありがたいことに）。このホテルは素晴らしく、忘れられない休暇を過ごすためにこのホテルを選ぶことが不可欠でした。 私たちはシングルルーム（広々としたバスルーム付き）を利用しました。毎日清掃とタオルの交換が行き届いており、シャワーにはお湯が出ました。 部屋には電気ケトルがあり、紅茶とコーヒーが毎日淹れられ、ボトル入りの水も毎日補充されていました。 レジャーエリアは素晴らしく、プールも素晴らしかったです。 朝食付きで予約しました。毎日さまざまなメニューがあったわけではありませんが、とても丁寧に提供され、量もたっぷりでした。 フルーツ、パン、ジュース、ヨーグルト、ケーキ、ワッフルなどに加え、毎日2種類のコロンビア料理のオプションが用意されていました。ホテルのピザは絶品です。 あ、部屋にはミニバーはありませんが、暑い中でも全く不便を感じませんでした。 サン アンドレに行くなら、ドリーマーは完璧です。どこにでも近くて、まるで自分の家にいるような気分になります。このホテルを予約してよかったです。 （原文） Antes de fechar estava com muito receio por ser um hostel, porém foi super surpreendida para o lado bom (graças a Deus).. o hotel é sensacional, ter escolhido ele foi fundamental para que as nossas férias tenha sido inesquecível.. Pegamos quarto individual(amplo, com banheiro ) todos os dias era limpo e toalhas trocadas, com água quente no chuveiro.. No quarto era disponibilizado uma chaleira elétrica e tinha chá e café para fazer todos os dias e uma garrafa com água(reabastecido todos os dias) A área de lazer fantástica piscina maravilhosa O nosso quarto fechamos com café da manhã, não tinha variedade nos dias, porém era super servido e a vontade.. Frutas, pares, sucos, iorgute, bolo, Waffer, e mais opções e ainda duas opções de comida colombiana todos os dias. A pizza do hotel é sensacional Ah, não tem frigobar no quarto, porém mesmo com calor, não fez nenhuma falta para nós.. Só digo, se vc está indo para san andres, o Dreamer é perfeito, perto de tudo e você se sente em casa… Ainda bem que fechei nesse hotel ..

（Google による翻訳）苦情が山ほどあります!!! ベッドサービス。私のベッドが使われていたことに気づいたのは夜になってからで、汚れたベッドで寝なければなりませんでした。翌日、シーツの交換を2回頼んだのですが、全くしていませんでした！寝ようとした時には、午前3時に30分も待たされ、交換してもらえませんでした。 カフェテリアの従業員は不親切で、全く気を遣ってくれません。カプチーノを注文したのですが、1時間ほどかかりました。お湯は出ませんでしたが、従業員は「熱いです」と言い、私が「熱いです」と言うと、マネージャーが来て、「冷たいコーヒーを買って、カプチーノに氷を入れただけだ」と彼女に言いました!!!!!!!!! また、ある従業員は私が寝ている間に関係のない質問をしてきました。プライベートな会話は全くありません!!! 他にも不満な点はたくさんありますが、もう十分だと思います。 でも、この場所は見た目も良く、受付の女性スタッフも親切でしたが、それでもホステル側からこの件に関するサポートは一切ありませんでした… 要するに、サービスは料金に見合っていないですが、プールは料金に見合っています。だから準備しておいてください （原文） A LOT OF COMPLAINTS!!! Bed service, my bed was used and I found out only at night and i needed to sleep in a dirty bed , the next day i asked twice to change the sheets and THEY DIDNT! When i was going to sleep I needed to wait half an hour at 3 am for someone to change it The workers in the cafeteria are not nice and dont care about you, i ordered cappuccino and it took like an hour , it wasnt hot and the worker said its hot and when i said its not the manager came and he told her i bought a cold coffee and just PUT ICE IN MY CAPPUCCINO !!!!!!!!! Also one worker asked me not relevant questions WHILE IM SLEEPING no privets at all!!! I have more but i think its enough. But i have to say that the place looks good and the women’s in the reception are nice but still no help from the hostel about this stuff… To summ up the service is not worth the price but the pool does . so be prepared

（Google による翻訳）[ENG] ドリーマー・ビーチ・クラブ・ホステルは、とにかく素晴らしいです。 のんびりとしながらも活気のある若者がたくさんいるホステルです。 プールパーティーは定期的に開催されており、常に音楽が流れています。 私たちの部屋は相部屋ではなく、専用のバスルームとバルコニーがありました。 バルコニーからはプールが見渡せます。部屋はいつもとても清潔で風通しが良かったです。 シャワーの水圧はそれほど強くありませんが、常にお湯が出ていました。 立地は最高で、空港から徒歩9分、メインビーチから徒歩3分です。これ以上良い場所はありません。 空港の出口に着いた時、Uberがいないことに気づいたので、タクシーの運転手に料金を尋ねたところ、距離を考えると法外な料金を提示されました。そこでホステルまで歩くことにしました。タクシーの運転手の提示した料金を考えると、とても早く、最良の選択肢でした。 朝食はとても美味しく、料理の種類も豊富でした。朝食は1人32COP、約6.80ユーロでした。普段しっかり朝食をとるなら安いですが、コーヒーとロールパンだけで済ませるなら、ビーチ沿いのカフェで朝食をとる方が良いでしょう。 私たちはホステルのレストランで何度か夕食をとりましたが、とても美味しかったです。料理はボリュームたっぷりで、値段もかなり手頃でした。レストランで最も高価で美味しい料理でもたったの50,000COP（約10ユーロ）でした。 多くの宿泊客が過ごすプールは、とても快適で、プールサイドのベッドや、プールから出ることなくバーを利用できるのが素晴らしいです。プールは午後11時に閉まるので、ご注意ください。 結論として、サンアンドレスを訪れる方には、このホステルは5つ星のおすすめホステルであり、強くお勧めします。相部屋が嫌な方は、私たちのように、専用バスルームとバルコニー付きのシングルルームに泊まることもできます。 [ESP] エル・ドリーマー・ビーチクラブ・ホステルは、とにかく素晴らしいです。 若い人が多く、静かで活気のあるホステルです。 プールパーティーは頻繁に開催され、いつも音楽が流れています。 私たちの宿泊先はシェアではなく、専用のバスルームとバルコニーがありました。 バルコニーからプールに出られます。部屋はいつもとても清潔で、換気も良好でした。 シャワーの水圧はそれほど強くありませんでしたが、常にお湯が出ていました。 立地は最高で、空港から徒歩9分、メインビーチからは3分です。これ以上の場所はありません。 空港の出口に着いた時、Uberがないことに気づき、タクシーの運転手に距離を尋ねたところ、距離を考えると法外な料金を提示されました。そこでホステルまで歩くことにしました。タクシーの運転手が提示した料金を考えると、歩く方が早く、最良の選択肢でした。 チャレンジはとても楽しく、変化に富んでいました。料金は1人32コロンビアペソ、約6.80ユーロでした。強いて言うなら、ここはとても高いです。でも、コーヒーとパネシージョを飲むだけなら、ビーチ沿いのカフェで何か言う方がいいでしょう。 私たちはホステルのレストランで何度か夕食をとりましたが、料理はとても美味しかったです。レストランで一番高い料理でも、とても美味しかったのですが、たったの50,000COP（約10ユーロ）でした。 ほとんどの宿泊客が過ごすプールは、プールサイドのベッドがあり、プールから出ることなくバーにアクセスできるなど、とても快適です。プールは午後11時に閉まるので、ご注意ください。 結論として、サンアンドレスを訪れる方には、このホステルは5つ星のおすすめで、強くお勧めします。 部屋を共有したくない場合は、家を共有し、専用バスルームとバルコニー付きの個室に泊まることもできます。 （原文） [PORT] O Hostel Dreamer Beach Club é simplesmente fantástico. É um hostel com muita juventude tranquila e ao mesmo tempo animada. As festas na piscina são habituais e a música está sempre presente. Quanto ao nosso quarto, não era partilhado, tinha casa de banho e varanda privadas. A varanda tem vista para a piscina. O quarto estava sempre muito limpo e arejado. A água do chuveiro não cai com muita potência, mas era sempre quente. Quanto à localização é espetacular, pois fica a 9 minutos a pé do aeroporto e a 3 minutos a pé da praia principal. Melhor é impossível. Quando chegamos à saída do aeroporto, reparamos que não haviam UBER's e então perguntamos a um taxista quanto era e para a distância que era pediu um preço ridículo, logo decidimos ir a pé para o hostel e foi muito rápido e a melhor opção, tendo em conta o preço que o taxista pediu. O pequeno almoço era muito bom e tinha variedade razoável de comida. No pequeno almoço pagamos 32 COP's por pessoa, ou seja, cerca de 6,80€. Se costumam tomar um pequeno almoço reforçado, é um preço barato, mas se bebem apenas um café e um pão, então é melhor tomar o pequeno almoço junto aos cafés da praia. Jantamos várias vezes no restaurante do hostel e a comida era muito boa, vinham os pratos bem servidos e o valor das refeições eram bastante razoáveis. Os pratos mais caros do restaurante e muito bons custavam apenas 50000 COP's, ou seja, cerca de 10€. Quanto à piscina, local onde passam a maioria dos hóspedes é bastante agradável, com camas inseridas dentro da piscina e tem acesso ao bar sem sair da piscina, o que é fantástico. É de notar que a hora de fecho da piscina é às 11 p.m.. Em conclusão, para quem visita San Andrés este hostel é a minha recomendação 5 estrelas, e aconselho-o vivamente. Se não quer partilhar quarto, pode fazer como nós, e fica num quarto individual com casa de banho privativa e, ainda, com varanda. [ESP] El Dreamer Beach Club Hostel es simplemente fantástico. Es un hostal con mucha gente joven, tranquila pero animada. Las fiestas en la piscina son frecuentes y siempre hay música. Nuestra habitación no era compartida; tenía baño privado y balcón. El balcón daba a la piscina. La habitación siempre estaba muy limpia y ventilada. La ducha no tenía mucha potencia, pero siempre estaba caliente. La ubicación es espectacular, a 9 minutos a pie del aeropuerto y a 3 minutos de la playa principal. No hay nada mejor. Al llegar a la salida del aeropuerto, nos dimos cuenta de que no había Ubers, así que le preguntamos a un taxista cuánto costaba y, considerando la distancia, nos dio un precio irrisorio. Entonces decidimos caminar hasta el hostal, lo cual fue muy rápido y la mejor opción, considerando el precio que nos dio el taxista. El desayuno era muy bueno y variado. Pagamos 32 COP por persona, unos 6,80 €. Si sueles desayunar contundente, está bien de precio, pero si solo vas a tomar un café y un panecillo, es mejor desayunar cerca de las cafeterías de la playa. Cenamos varias veces en el restaurante del hostal y la comida estaba muy buena. Los platos más caros del restaurante, que estaban muy buenos, costaron solo 50.000 COP, unos 10 €. En cuanto a la piscina, donde la mayoría de los huéspedes pasan el tiempo, es bastante agradable, con camas dentro y acceso al bar sin salir de la piscina, lo cual es fantástico. Cabe destacar que la piscina cierra a las 23:00. En conclusión, para cualquiera que visite San Andrés, este hostal es mi recomendación de 5 estrellas y lo recomiendo encarecidamente. Si no quieres compartir habitación, puedes hacer como nosotros y alojarte en una habitación individual con baño privado e incluso balcón.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしかったです。ホテル・エルドラドと同じ家族経営のホテルです。砂のプールは壮観で、カクテルもとても美味しく、部屋も清潔です。旧棟の5階以上からは素晴らしい眺めが楽しめます。新棟の部屋もとても素敵で、砂のプールを見渡せます。 （原文） Muy buena la atención. Es de la misma familia de hotel El Dorado. La piscina de arena, espectacular. Los cocteles son muy bien preparados. Habitaciones limpias. Desde el 5to piso para arriba tiene buena vista, en la torre vieja. Las habitaciones de la nueva torre, muy bonitas por cierto, dan a la piscina de arena.

（Google による翻訳）ホテルのスタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。小さなビーチを模した素敵なプールには、ウォータースライダーとホットタブがあります。食事はシンプルで種類は多くありませんが、とても美味しかったです。ホテルはオールインクルーシブで、ドリンクやプールサイドのドリンクも含まれています。ランドリーサービスは有料です。おすすめです。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Todos os funcionários do hotel são muito gentis e prestativos. Tem uma piscina maravilhosa que imita uma prainha, com tobogã e ofurô. A comida é simples, não tem muita variedade, mas muito saborosa. Hotel all inclusive, incluindo bebidas e os drinks na piscina. Tem serviço pago a parte de lavanderia. Recomendo e voltaria a me hospedar aqui sem nenhuma duvida.

（Google による翻訳）とても良いホテルです。サービスはとてもフレンドリーで、食事も素晴らしく、部屋は広々としていてエアコンも完備されています。ただし、ツアーで利用していたため、バルコニーのない部屋を割り当てられました。それでも、ホテルはとても快適で、共用エリアもいくつかあります。強くお勧めします。 （原文） Muy bien hotel, el servicio es muy amable, la comida muy buena, las habitaciones son amplias y cuentan con aire acondicionado, aunque veníamos por tour y nos asignaron una habitación sin balcón. Aún así, el hotel es muy ameno, tiene diferentes zonas para compartir. Se recomienda siempre.

（Google による翻訳）全体的には良いホテルで、設備も良く、食事も美味しいです。しかし、ビュッフェは種類が少なく、メニューの選択肢が足りない時もあります。また、ホテルのスタッフは、お客様のリクエストに応えにくく、ぶっきらぼうな対応をすることがあります。 （原文） En gemeral el Hotel está bien, instalaciones y comida rica. Sin embargo les falta variedad en el buffet, a veces falran opciones para elegir en el menú. Por otro lado, a veces los empelados del hotel tienden a ser un poco descorteces y bruscos para responder ante peticiones de los clientes.

（Google による翻訳）素敵なホテルでした。メニューの選択肢も本当に豊富でした。スタッフもとてもフレンドリーで、1週間滞在しましたが、人生でこんなに気持ちの良い滞在は初めてでした。ベッドは快適で、プールも素晴らしく、ジムの設備も充実していることは言うまでもありません！ （原文） What a nice hotel, the menu options were really good. People are very friendly, I stayed at this place for a week and never felt so good in my life. Bed was comfortable and pools were nice as well, no to mention gym is well equiped!

（Google による翻訳）食事はまずく、種類も少なく、単調で、レストランには客席がありませんでした。レストランのスタッフは、マルコスさんだけはとても親切でしたが、とても不親切で失礼でした。部屋はまあまあでしたが、掃除が遅く、全く掃除をしていない日もありました。バーは最悪で、ドリンクの質も低く、種類も少なかったです。このホテルは絶対にお勧めしません。期待していたものとは全く違いました。 （原文） La comida mala, poca variedad y repetitiva no hay lugar en el restaurante. El personal del restaurante muy mala onda y con modales malos salvó Marcos que es muy buena onda. Las habitaciones bien pero como son muy lentos en limpiar nos tocó días que ni siquiera la hacían. El bar un desastre las bebidas de muy baja calidad y muy poco. No recomiendo para nada este hotel está lejos de ser allá inclusive

（Google による翻訳）最高のロケーション、フレンドリーなスタッフがゲストを快適に過ごせるように配慮、清潔な施設、そして楽しい夜のショー。でも何より、料理は完璧で、ボリュームたっぷりで、美味しいです。メニューは本当に素晴らしかったです。200%おすすめです！ （原文） Excelente ubicación, la amabilidad del personal hace sentir al huésped en comodidad, sus instalaciones súper aseadas y shows enla noche son muy entretenidos, pero lo mejor de todo su comida, la alimentación es impecable generosa y de lo mas delicioso de verdad que la rompieron con la alimentación. Recomendados al 200 por ciento!!!!!?

（Google による翻訳）シャワーと洗面台からお湯が出ます。静かな場所（通りの反対側の部屋に泊まったので、窓が防音対策されていてぐっすり眠れました）。とても清潔で、改装されていて（最高！）、お客様への配慮が行き届いています。スプラットビーチの目の前です（このビーチは本当に最高です！）。絶対にまた来ます！ 唯一気になったのは、(1) エアコンがカチカチと音を立て続けること。人によってはうるさいと感じるかもしれません。(2) 朝食のフルーツなどの種類が少なかったです。 （原文） Hot water for shower and from the bathroom sink, quiet place (i stayed in a room in the opposite side of the street, so I could sleep pretty well, and also because the windows are soundproof), very clean and refurbished (great!), they really care about the clients. It is in front of spratt beach (this beach is awesome!). Definitely would come back again! The only 2 problems I found are (1) that the air conditioning clicks continuously and this can be annoying for some persons; (2) and breakfast lacks variety of fruits and other foods.

（Google による翻訳）とても親切で歓迎してくれました。滞在中ずっと助けてくれました。チェックアウト日にも施設とシャワーを使わせてもらいました。部屋は広くて清潔で、ビーチ用のタオルも用意してくれました。朝食もホテルのレベルに見合っていました。全体的にとても満足です。 （原文） Super nice and welcoming. They helped us throughout our stay. The let us use the facilities and showers on our checkout date. Rooms big and clean. The give towels for the beach. Breakfast is in line with the hotel level. Overall very satisfied.

（Google による翻訳）素晴らしい立地で、海辺のすぐそばです。部屋はとても快適で清潔ですが、防音対策が不十分で、通りの騒音が部屋まで入ってきました。朝食も非常に簡素で、料金に見合っていないと感じました。 （原文） Ótima localização, de frente para o mar. O quatro é muito confortável e limpo, deixa somente a desejar na questão do isolamento acústico, que permite chegar ao quarto todo o barulho da rua. O café da manhã também é muito simples, incompatível com o valor cobrado pela diária.

（Google による翻訳）海に面し、ショップやレストランにも近い、非常に便利な立地のホテルです。スタッフはとてもフレンドリーで、島でのツアーやアクティビティ中に何か必要なことがあれば、快く対応してくれました。 お部屋はとても快適で広々としていました。 朝食ビュッフェもとても充実していました。 サンアンドレスで強くお勧めします。 （原文） Hotel muy bien ubicado, frente al mar, y cercano de comercios y restauración. El ambiente de los trabajadores muy buena, y dispuestos a ayudarte si lo necesitas en cualquier tour o actividad en la isla. La habitación muy confortable y grande. El desayuno bufet muy completo. Hotel muy recomendable y en San Andrés.

（Google による翻訳）ホテルは海辺に位置していますが、最も美しいビーチはさらに東にあります。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、いつも笑顔で、どんなことでも快く対応してくれます。朝食は種類豊富で、ボリュームたっぷりで、とても美味しかったです。一番気に入らなかったのは客室です。特にバスルームは改装が必要かもしれません。サンアンドレス島は島ですが、1泊の料金はコロンビアにしては少し高めです。もっと質の高い宿泊施設を期待していたのかもしれません。 （原文） El hotel está situado en primera linea de mar, aunque la playa más bonita está más hacia el este. El personal es muy amable y servicial y te ayudan con todo, siempre con una sonrisa. El desayuno es abundante, muy variado y bastante bueno. Lo que menos me ha gustado son las habitaciones, quizás necesitarían una reforma, sobre todo el baño. El precio por noche es algo elevado para ser Colombia, a pesar de que San Andrés sea una isla. Quizás esperaba más nivel en lo que respecta a las habitaciones.

（Google による翻訳）立地は最高で、スタッフはとてもフレンドリー、清潔感も抜群、食事も美味しいです。バルコニーのドアから騒音が一切遮断されるので、リラックスできます。強くお勧めします。 （原文） La ubicación es perfecta, el personal muy amable, la limpieza es excelente y la comida es deliciosa. La puerta del balcón aísla todo el ruido, se puede descansar. Muy recomendado

（Google による翻訳）とても良いホテルです。サービスも素晴らしく、屋台の食べ物にも負けないほど美味しいアラカルトとビュッフェ料理が楽しめます。部屋は大変快適で、ジャグジーも最高でした。 （原文） Muy buena opción de hotel, excelente servicio, comida deliciosa a la carta y buffet, nada que envidiarle al comercio de la calle. Habitaciones super cómodas y el jacuzzi es una experiencia genial.

（Google による翻訳）サンアンドレスのこのホテルで素晴らしい体験をしました！ビーチからすぐの絶好のロケーションで、素晴らしいオーシャンビューを楽しめます。スタッフはフレンドリーで親切、お部屋は快適で清潔です。食事は美味しく、サービスも的確です。忘れられない休暇を過ごすなら、100%おすすめです！ （原文） Amazing experience at this San Andrés hotel! The location is perfect, just steps from the beach with stunning ocean views. The staff is friendly and attentive, rooms are comfortable and clean. The food is delicious and service is efficient. 100% recommended for an unforgettable vacation!

（Google による翻訳）スタッフは最初から素晴らしかったです。ホテルはあらゆるエクスカーションやボートの出航場所へのアクセスに便利な絶好のロケーションです。 オールインクルーシブはまさにその価値ありです。食事は種類豊富で、ドリンクはほぼいつでも楽しめます。スナックバーとビュッフェも素晴らしいです。海を見渡す美しいプールも魅力です。 （原文） From the beginning the staff were excellent. The hotel is located in the perfect spot with access to all excursions and the pier where the boats leave. The all-inclusive is well worth it. The food is varied and drinks are available pretty much all the time. The snack bar and buffets are excellent. Beautiful pool overlooking the ocean.

（Google による翻訳）良いホテルで、部屋も最高です。妻と旅行しました。スタンダードルームに宿泊しましたが、全てが完璧でした。唯一の欠点は、バスルームにタオルを掛けるフックが1つしかなく、シャワーからかなり離れていることです。それ以外はすべて素晴らしかったです。 オフシーズンに旅行しましたが、フロント、レストラン、バーのサービスは完璧でした。すべてが完璧でした。 立地も非常に良く、ゾナ・ロサ（ピンクゾーン）に非常に近いですが、夜も騒音に悩まされないほど静かでした。ビーチまでわずか2ブロック、近くには様々なショッピング施設やレンタカー店があります。 （原文） Es un buen hotel, la habitación es genial, viaje con mi esposa, nos dieron una habitación estándar y todo estaba muy bien, lo único es que el baño solo tiene 1 gancho para colgar la toalla, pero quedó muy separado de la ducha. Todo lo demás muy bien. Viajamos en temporada baja y el servicio perfecto, en el front desk, restaurante, bar, todo perfecto. La ubicación es muy buena, queda muy cerca de la zona rosa, pero lo suficientemente apartada para que el ruido no afecte en las noches. A solo 2 cuadras de las playas, y con variedad de opciones cerca para hacer compras, así como alquiler de vehículos.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしい経験でした。設備は素晴らしく、モダンで清潔感がありますが、何よりも素晴らしかったのはスタッフです。到着した瞬間から滞在の終わりまで、スタッフ全員が信じられないほどフレンドリーで丁寧でした。 特に、マネージャーのマルコ・サリナス氏には感謝の意を表したいと思います。彼の温かさ、プロ意識、そして献身的なサービスのおかげで、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。質の高いサービスを提供し、すべてのゲストに特別な気分を味わってもらうことに尽力していることが伝わってきました。 必ずまた訪れたいと思います。ありがとうございました！ （原文） Tuve una experiencia excelente durante mi estancia en este hotel. Las instalaciones son muy buenas, modernas y limpias, pero lo que realmente marca la diferencia es el equipo humano. Desde la llegada hasta el final de mi visita, todo el personal fue increíblemente amable y atento. Quiero destacar especialmente al director Marco Salinas cuya cercanía, profesionalidad y vocación de servicio hicieron que me sintiera como en casa. Es evidente que hay una gran dedicación detrás para ofrecer una atención de calidad y hacer que cada huésped se sienta especial. Sin duda, un lugar al que volveré. ¡Gracias por todo!

（Google による翻訳）私が宿泊したスタンダードルームには、コーヒー、水、ソーダなど、2人分のアメニティがちょうど良い量用意されており、すべて宿泊料金に含まれていました。 改善点としては、バスルームにタオルフックを追加することなどが挙げられます。 サービスは非常に良く、スタッフは常に親切で、丁寧で、フレンドリーです。ピークシーズンには、特にダイニングエリアとバーのサービススタッフの配置を増やす必要があると思います。 スタッフは必要なものを探すのに親切で、ホテルの近くにあります。 ビーチまで徒歩2ブロックと近く、近くにはショップ、ドラッグストアなどがあり、あらゆるタイプの家族連れに適した安全なエリアです。 （原文） En la habitación estándar que fue en la que me hospede, se tiene lo justo necesario para dos personas, se tiene café, agua, gaseosas todas consumibles en mi servicio. Por mejorar, poner ganchos para colgar las toallas dentro del baño. El servicio, es muy bueno, las personas siempre dispuestas, atentas, amables. Yo creo q en temporada alta si tiene que subir la presencia de personal de servicio sobre todo en la zona de comidas y barra. El personal te apoya para conseguir cosas y ubicaciones cercanas al hotel. La ubicación, es cercana a la playa a 2 cuadras caminando, es una zona segura, tiene comercio, tiendas, droguerías y zonas para cualquier tipo de familia.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした！チェックイン時間よりかなり早く到着したのですが、ニカシオさんはまるで王族のように温かく迎えてくれ、ホテルのサービスやアメニティを隅々まで案内してくれました。本当に素晴らしい体験でした！サンアンドレスのコロンビアの人々は、なんて美しく、明るく、幸せな人たちなのでしょう！ （原文） Hotel espetacular! Chegamos muito cedo, bem antes da hora do check in, mas fomos recebidos como Reis pelo Nicasio que nos apresentou todos os serviços e possibilidades do hotel. Foi um experiência magnífica! Que povo lindo, alegre e feliz são os colombianos de San Andrés!

（Google による翻訳）サンアンドレスのホテルでの体験に関する苦情 皆様 先日、オールインクルーシブサービスに期待して貴ホテルに宿泊しましたが、残念ながら期待をはるかに下回るものでした。 到着した瞬間から、スタッフの準備不足と親切さが全く感じられました。ほとんどのスタッフ、特にバーテンダーは、あらゆるサービスに対して苛立ちと無関心を示し、非常に失礼でした。さらに、共用エリアと建物全体が目に見えて汚れており、非常に不快な思いをしました。 オールインクルーシブサービスに関しては、飲み物と食事の両方に制限があるという明確な印象を受けました。ビールは常に温かい状態で提供され、食事は再利用されているようで、品質と衛生面に深刻な懸念が生じます。ミニバーの飲み物の補充をお願いしたのですが、対応されませんでした。部屋のテレビが壊れていました。助けを求めましたが、誰も修理に来ませんでした。 ホテルが約束していたサービス内容とは程遠く、非常に残念な思いをしました。このメッセージが参考になり、他の方が同じ状況に陥らないよう、また、ご提供いただいたサービスや手続きについてご検討いただければ幸いです。 敬具 サンドロ・エンリケ・ブエノ （原文） Reclamação sobre a experiência no hotel em San Andrés Prezados, Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tive durante minha hospedagem recente em seu hotel, o qual escolhi por se tratar de um serviço all inclusive — algo que, infelizmente, ficou muito aquém do esperado. Desde o momento da chegada, percebi uma total falta de preparo e cordialidade por parte da equipe. A maioria dos funcionários foi extremamente mal-educada, especialmente os bartenders, que demonstravam impaciência e descaso em todos os atendimentos. Além disso, tanto as áreas comuns quanto o prédio em geral estavam visivelmente sujos, causando bastante desconforto. No que diz respeito ao serviço all inclusive, tive a clara impressão de que havia restrição tanto na oferta de bebidas quanto na de alimentos. A cerveja era servida sempre quente, e a comida parecia reaproveitada, o que levanta sérias preocupações sobre qualidade e higiene. Cheguei a solicitar a reposição das bebidas do frigobar, o que não foi feito. A televisão do quarto quebrou, pedi auxílio, mas ninguém apareceu para resolver o problema. Minha experiência foi extremamente frustrante, muito distante da proposta que o hotel promete oferecer. Espero que esta mensagem seja levada em consideração para que outras pessoas não passem pela mesma situação e para que vocês possam rever os processos e serviços prestados. Atenciosamente, Sandro Henrique Bueno

（Google による翻訳）Booking.comの写真では、ホテルは素晴らしく、とても清潔で、すべてが新しく、美しいように見えました。 到着してすぐに驚いたのは、受付エリアが強烈な犬の臭いだったことです。彼らの主張は尊重しますが、こんなに強い臭いの部屋は受け入れられません。 部屋に着くと、さらに驚きました。クローゼットはなく、家具は古く、バスルームには石鹸もなく、エアコンはセメントミキサーのような音でした。 受付に苦情を申し立てましたが、翌日まで別の部屋に移動できないと言われました。Booking.comに電話すると、とても親切な女性と話をし、ようやく私の問題を「解決」してくれました。 彼女がホテルに連絡し、15分以内に受付係が部屋に来て、「扇風機はいかがですか？」と尋ねました。私たちが「いいえ」と答えると、彼はとても失礼な態度で「では荷物をまとめて。すぐに戻りますので、部屋から出て行ってください」と言いました。 数分後、魔法のように、はるかにきれいで整頓された別の部屋が現れました。唯一の欠点はエアコンで、力一杯祈っても冷えませんでした。 最後に一つ不満を言うと、朝食は小さなプレートに小さなパン、スクランブルエッグ、チーズ、モッツァレラチーズが乗っただけでした。ビュッフェオプションもなく、あらかじめ用意されたプレートで朝食が提供されるなんて、今まで見たことがありません。支払った料金を考えると、もっと期待していました。 残念な経験でした。二度と泊まりたいとは思いませんし、絶対におすすめしません。 （原文） Pelas fotos do booking o hotel parecia ser incrivel, bem limpo, tudo novo e bem bonito. Assim que chegamos la a primeira surpresa, a recepção estava com cheiro fortíssimo de cachorro, respeito a causa deles porém um ambiente com um cheiro tão forte daquele jeito é inadimissivel. Chegando ao quarto outra surpresa, nenhum armario, moveis velhos, nao tinha 1 sabonete no banheiro, o ar condicionado mais parecia uma betoneira de tão barulhento. Fui fazer a reclamação na recepção e me foi informado que so poderiam me trocar de quarto no próximo dia, liguei para o booking e conversei com uma moça muito simpatica que finalmente "resolveu" o meu problema. Ela entrou em contato com o hotel, e em 15 minutos o rapaz da recepção aparece no quarto dizendo "voces aceitam um ventilador ?" Dissemos que nao, e ele de forma bem grosseira disse " entao arrumem suas coisas que eu volto jaja e voces vao sair do quarto " Alguns minutos depois magicamente apareceu um outro quarto bem mais bonito, organizado, único defeito era o ar condicionado que nao esfriava nem com reza braba. Última reclamação; o café da manhã era um pratinho feito com 1 mini pao, ovo mexido, 1 fatia de queijo e outra de mussarela e é isso; nunca vi café da manhã ser em pratinho ja montado sem opção de buffet, pelo preço que pagamos esperava bem mais. Experiência decepcionante, nunca voltaria e nunca recomendaria.

（Google による翻訳）提供されるサービスを考えると、とてもお得です。ペット連れにも最適です。清潔で快適です。唯一の欠点は、歯磨きには水道水が塩辛すぎたことです。もちろん、ボトルウォーターもあります。 サービスはとても良く、ペットにも優しいです。 （原文） Está muuy bien en su costo vs servicio ofrecido. Ideal para las mascotas. Limpio y agradable. Lo único malo es que el agua de la tubería salía muy salada para cepillarse los dientes, desde luego tienen agua de botellón. Muy buena atención y adoran a las mascotas.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最悪のホテルです！ ひどい臭いがして、部屋は湿気とカビだらけ！ 毎日部屋にゴキブリとダニが出てきて、写真を撮って「マネージャー」に送ったら、ゴキブリは食事のせいだと言って宿泊客のせいにされました… 朝食は最悪。パンと卵が入ったプレート料理（提供に40分ほどかかる）で、最悪！ Bookingの写真に完全に騙されました！誰にもおすすめしません！ 残りの滞在をキャンセルしようとしましたが、オーナーは聞く耳を持たず、ホテルを出ろと言われました。それで私はホテルを出ました！別のホテルに行きました！ （原文） Pior hotel que já me hospedei! O local tem muito mal cheiro, os quartos são úmidos e com mofos! Encontramos baratas e carrapatos em nosso quarto todos os dias, tirávamos fotos e enviávamos para o “gerente” e o mesmo colocou a culpa das baratas nos hóspedes dizendo que é devido aos alimentos… O café da manhã é pessimo, eles servem um prato montado (oque demora uns 40min para te servir) com pão e ovo, terrível! Fui completamente enganada pelas fotos do Booking! Não indico a ninguém! Tentei o cancelamento do restante das estadias e o proprietário não quis nem saber, falou que era só deixar o hotel. E assim fiz! Fui para outro hotel!

（Google による翻訳）悪くはないですが、最高とも言えません。 身体の不自由な方にとっては、かなり大変です。 マネージャーはとても親切でした。 部屋も施設全体も、メンテナンスと清潔さが求められます。タオルは使い古され、破れているものもあり、朝食のオプションもありませんでした。 （原文） Sin ser malo tampoco es el mejor. Para una persona con limitada movilidad es todo un reto. La administradora muy amable. Las habitaciones y al lugar en general le falta mantenimiento y buen aseo. Las toallas estaban ya muy desgastadas, hasta rotas y no dan opciones de desayuno.

（Google による翻訳）このホテルは、細部にこだわらず、ただ休息を求める人にとっては機能的で実用的です。 アメニティやミニバーはなく、タオルは古く、日常生活はすべてが習慣的に行われているように感じました。毎日のハウスキーピングは慌ただしく、非常に表面的です。朝食は提供されますが、いつも同じような内容です。プールは早朝まで開いており、立地は静かですが、交通手段や徒歩圏内にない場合は不便です。私たちは、移動に困難を抱える同伴者と旅行していました。 （原文） El hotel es funcional y práctico para aquellos que no valoren los detalles y solamente busquen donde descansar. No ofrecen amenities ni mini bar, las toallas ya son viejas y en el día a día se ve que todo funciona por costumbre. El aseo diario es a toda carrera y muy superficial. Ofrecen el desayuno sin embargo siempre es exactamente lo mismo. El horario de piscina es hasta muy temprano y la ubicación aunque es tranquila no es funcional si no se cuenta con transporte o facilidad para caminar. En nuestro caso íbamos con alguien de movilidad reducida y muchos retos.

（Google による翻訳）彼女と私はこのホテルでの滞在中、素晴らしい体験をしました。ホテルスタッフ全員の対応は素晴らしかったです。立地は観光地へのアクセスも抜群で、空港からホテルまでは歩いて10～15分です。朝食も美味しく、温かい飲み物や冷たい飲み物、シリアルなど、滞在をさらに充実させてくれました。客室は素晴らしく、広々としており、エアコンも完備しています。プールとホテルの建築様式も素晴らしく、まるで外国のホテルにいるかのような気分になりました。 ご滞在ありがとうございました。特に、ホテルの受付係を務めていただいたリビアさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女と娘さんのアランシャさんは、私たちの旅行計画を大変手伝ってくれました。必要なものはすべて揃っているので、何も心配する必要はありません。 （原文） Una excelente experiencia vivimos mi novia y yo durante nuestra estadía en el hotel, la atención de todo el equipo del hotel es excelente, la ubicación es estratégicamente cerca a la zona más turística, se puede ir caminando del aeropuerto al hotel y llegar en 10 a 15 minutos, el desayuno estaba muy rico, también habían bebidas calientes, frías y cereales que te complementan muy bien, las habitaciones son fabulosas, amplias, con aire acondicionado, la piscina y la arquitectura del hotel es una maravilla, te quedas pensando que es un hotel de otro país. Gracias por la estadía, una mención especial a la Sra Libia quien es la recepcionista del hotel y una gran persona, entre sí hija Aranxa y ella nos ayudaron mucho con los planes que queríamos hacer, tienen todo para que no te preocupes de nada.

（Google による翻訳）立地は最悪で、オーナーは宿泊客のことを全く気にかけておらず、部屋はゴキブリ、猫、シラミ、ヘビなどの虫で汚れていました。ホテルには多くの動物がいるので、部屋にひどい臭いが漂っていました。部屋は受付のすぐ近くにあるので、人の会話が聞こえて仕方がなく、眠りにつくのに非常に不便でした。ホテルでの経験は本当にひどいものでしたが、サンアンドレアスはとても良かったです。ルカステルは場所も立地も良くなかったので、旅行の途中でホテルを変えることになりました。さらにひどい経験だったのは、朝食が間違いなく今まで食べた中で最悪の朝食だったことです。私は絶対にこのホテルを誰にもお勧めしません。 立地は最悪で、オーナーは宿泊客のことを全く気にかけておらず、部屋はゴキブリ、猫、シラミ、ヘビなどの虫で汚れていました。ホテルには多くの動物がいるので、部屋に非常に不快な臭いが漂っていました。部屋はレセプションに近いので、会話が聞こえてくるのがほとんどで、寝る時にとても邪魔になります。ホテルでの経験は本当にひどいものでしたが、サンアンドレアスはとても良かったです。ル・カステルは場所も立地も良くなかったので、結局途中でホテルを変えました。おまけに、朝食は間違いなく今まで食べた中で最悪でした。このホテルは絶対に誰にもお勧めしません。 （原文） The location is terrible, the owners don't care about the guests, the rooms are dirty with many insects such as cockroaches, cats, lice, snakes, among others. The hotel has many animals which causes a very bad smell in the rooms. The rooms are close to the reception where it's practically impossible not to hear what people are saying, which is very annoying for sleeping. It was truly a terrible experience at the hotel, but San Andreas is very good. We ended up changing hotels in the middle of the trip because Le Castel is not a good place or well located. And to top off the terrible experience, the breakfast is without a doubt the worst breakfast I have ever had. I definitely do not recommend this hotel to anyone. La ubicación es pésima, a los dueños no les importan los huéspedes, las habitaciones están sucias y llenas de insectos como cucarachas, gatos, piojos, serpientes, entre otros. El hotel tiene muchos animales, lo que provoca un olor muy desagradable en las habitaciones. Estas están cerca de la recepción, por lo que es prácticamente imposible no oír las conversaciones, lo cual resulta muy molesto para dormir. Fue una experiencia realmente terrible en el hotel, pero San Andreas es muy bueno. Terminamos cambiando de hotel a mitad del viaje porque Le Castel no es un buen lugar ni está bien ubicado. Y para colmo, el desayuno es, sin duda, el peor que he probado en mi vida. Definitivamente no recomiendo este hotel a nadie.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵ですが、価格に見合う価値はありません。レストランの料理は美味しかったのですが、2回とも到着までに1時間以上かかりました。朝食は種類は多くありませんが、美味しく、提供も迅速でした。スタッフはとても丁寧でした。真の4つ星を獲得するには、サービスの質をさらに向上させる必要があると思います。 （原文） El hotel es muy lindo, pero relación precio calidad no lo vale. La comida del restaurante es muy rica pero demoraron más de 1 hora las 2 veces que fuimos a comer. El desayuno no es muy variado, pero es rico y eso si lo sirvieron rápido. El personal atiende muy bien. Considero falta mejorar más la calidad de servicio para ser un verdadero 4 estrellas.

（Google による翻訳）チリから訪れましたが、このホテルはとても気に入りました。とても素敵で清潔、そしてサービスも最高です。立地も抜群です。 朝食は5種類あり、全て卵料理が含まれています。提供も早く、味も美味しいです。 このホテルではアルコールの販売はしていませんが、飲み物の持ち込みは問題ありません。 全体的に良い滞在でした。また必ず訪れたいと思います。おすすめです。💯 （原文） Visitamos desde Chile y nos gustó mucho el hotel, es muy lindo, limpio y el servicio es muy bueno, la ubicación es destacable. Para desayunar tienen 5 opciones y todas incluyen huevos, se sirve rápido y es sabroso. En este hotel no se vende alcohol, pero puedes ingresar bebidas por tu cuenta sin ningún problema. En general fue una buena estadía y volvería sin duda, lo recomiendo 💯

（Google による翻訳）屋上レストランについて、もっと多くの人に読んでもらいたいと思い、こちらにも書いています。 残念ながら、評価基準が定まらないので、全てに星一つです。 私たち8人は、夕食のためにその日の朝、レストランに実際に足を運び、午後には電話で問い合わせて席を確保しました。しかし、到着してみると、私たちの席は空いていませんでした…まあ、なんとか「間に合わせ」ました。 スマッシュバーガーを食べよう（スマッシュバーガーコンテストの参加賞も持っていました）と思ったのですが、残念ながら売り切れでした。どうやらもう作っていないようです。 サービスは最悪で、料理も…普通のバーガーを注文したのですが、間違ったバーガーが届き、焦げていて、肉は食べられませんでした。 私たち8人全員がスペイン語を話すので、彼らの言語で何を頼んでも、まるで外国語を話しているかのような目で見られるという、他にも問題はたくさんあります。挙げればきりがありません。 請求書を受け取った時、その晩の不運を考えて「割引」をお願いしたら、「チップは差し引いた」と言われました。ネタバレ：チップは必須ではないので、私たちが残さないのは明らかでした。ところが実際には、彼らは肩をすくめて、一切割引しませんでした。自分のことが好きなら、こんなひどい店には来ないほうがいい。でも、私たち8人のように、このスリルを味わいたいなら、聖人のような忍耐力で自分を武装してください。警告したでしょう？ （原文） Lo scrivo anche qui, così che più persone lo possano leggere per quanto riguarda il loro RISTORANTE ROOFTOP. Do una stella a tutto perché purtroppo non si può dare inclassificabile. In 8 ci siamo premurati di prenotare un tavolo la mattina stessa andando FISICAMENTE al ristorante per la cena, chiamando addirittura il pomeriggio per chiedere anche delle informazioni, Arrivati lì il nostro tavolo non c’era.. passa.. ci siamo “arrangiati”. Siamo andati con l’idea di mangiare uno smash burger (avendo pure certificazione di partecipazione per concorsi di smash burger) purtroppo… finito. A quanto pare non lo facevano più. Il servizio una schifezza, il cibo.. abbiamo ordinato degli hamburger normali, sono arrivati sbagliati e cremati, carne immangiabile. Non elenco tutte le altre problematiche legate al fatto che qualsiasi cosa chiedi NELLA LORO LINGUA, parlando tutti e 8 spagnolo, ti guardano come se stessi parlando in una lingua aliena. Al momento del conto abbiamo chiesto uno “sconto” data la disavventura della serata, ci è stato risposto “vi abbiamo tolto la mancia” spoiler.. la mancia NON È OBBLIGATORIA, quindi era ovvio che non l’avremmo mai lasciata, sta di fatto che hanno fatto spallucce e non hanno scontato proprio un bel niente. Se vi volete bene, non venite in questo postaccio, se invece voleste provare il brivido dell’esperienza come noi 8.. beh armatevi di santa pazienza. Io vi ho avvisato

（Google による翻訳）島で最高のホテルの一つですが、部屋は明らかに湿気があり、とても狭く、水は腐った臭いがします。 朝食は悪くありませんが、コロンビアでネスカフェを飲むなんてありえない！ レストランは確かに素晴らしい景色ですが、サービスは遅く、いつも品切れです。 （原文） Aunque sea de lo mejor de la isla; las habitaciones tienen claros signos de humedades, son muy pequeñas y el agua huele a podrido. El desayuno no está mal, pero estando en Colombia, como es posible tomar Nescafé! El restaurante eso sí, las vistas son increíbles pero el servicio es lento y se quedan sin productos SIEMPRE.

（Google による翻訳）素晴らしい立地にある良いホテルです。空港、レストラン、ツアーなどにも近いです。ホテルには少し手入れが必要です。ジャグジーの照明が切れていて、宿泊客が夜間に落ちて軽傷を負いました。バスルームの蛇口は、カルシウム系の洗剤できれいに掃除しないと、きちんと清掃できません。ロビーと廊下はよく整備されており、朝食もまずまずでした。 （原文） Good hotel at a great location. Close to the airport, restaurants and tours etc. Hotel need some touchups. Jacuzzi lights are burned and a guest fell into it at night and got slightly injured. Bathroom faucet needs to be cleaned by calcium cleaning agents to be properly cleaned. Lobby and hallways are well maintained and breakfast is decent.

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高で、島の2つのメインビーチに非常に近いです。特に気に入ったのは屋上プールと、そこで素晴らしい海の景色を眺めながら朝食をとれることです。内装はモダンで、バルコニー付きの部屋を予約しましたが、シンプルながらもとても広々としていました。ミニバーにはアメニティや商品はありませんでした。スタッフは親切でした。朝食は、メニューからいくつかの選択肢があり（ただし、仕入れ状況によって予告なく内容が変わることがあります）、ビュッフェスタイルは非常に簡素です。スタッフは、補充やゲストのニーズを先読みすることにもっと気を配るべきです。客室は一部、経年劣化が見られるため、更新が必要でしょう。ビーチ沿いにあるため、劣化が激しいのは当然のことですが。全体的に非常に良い経験でしたので、お勧めします。 （原文） La ubicación del hotel es excelente, muy cerca de las dos principales playas de la Isla. Lo que más me gustó fue la piscina en el rooftop y que el desayuno se sirve en él, con increíbles vistas al mar. La decoración es moderna. Reservamos una habitación con balcón y era muy amplia aunque sencilla, no había amenities ni productos en el minibar. La atención por parte del personal fue buena. Respecto al desayuno, se ofrecen varios opciones de carta -aunque cambian productos según lo que tengan sin previo aviso- y hay un buffet libre muy básico, el personal que lo atiende debería estar más atento a las reposiciones y anticiparse a las necesidades de los huéspedes. Algunos detalles en las habitaciones deberían renovarlos ya que se nota el paso del tiempo, aunque en un lugar de playa se entiende que el deterioro es mayor. En general la experiencia fue muy buena y lo recomiendo.

（Google による翻訳）サンアンドレスの素晴らしいホテルです。 非常にモダンで快適な設備。 広々とした客室。 モダンで快適な共用エリア。 幅広い種類の質の高い料理を提供する、どなたにもご利用いただける高級レストラン。 空港（1km）と市内中心部（1km）にも近い。 海から200～300m。 リーズナブルな価格で快適な宿泊施設。 （原文） Buen hotel en San Andrés. Instalaciones muy modernas y confortables. Habitaciones amplias. Zonas comunes modernas y agradables. Restaurante de nivel abierto para todos los públicos con mucha variedad y calidad en la comida. Cerca del aeropuerto (1km) y cerca del centro (1km). A 200-300 metros del mar. Buen alojamiento con un precio correcto.

（Google による翻訳）コロンビア出身の友人の勧めでこのホテルに泊まりましたが、全く後悔しませんでした。本当に素敵なホテルでした！サンアンドレスのリゾート自体は、客観的に見てまだ開発途上で、メキシコやドミニカ共和国の最高級リゾートには及ばないかもしれませんが、このホテルはほぼ同等のレベルです！ 部屋（5/5）：広々として清潔で明るく、美しいデザインです。全てが新しく、状態も良好です。シャワーはお湯がしっかり出ますし、アメニティも充実しています。セーフティボックス、ヘアドライヤー、バスローブ、スリッパ（薄手であまり快適ではありませんが）など、必要なものはすべて揃っています。ミニバーは有料です。 ホテルと敷地（4/5）：ホテルには敷地はなく、建物のみです。デザインは快適で、エコスタイルです。プールは小さいですが、眺めは良く、7階にあります。マイナス面としては、ロビーが湿気っぽいことです。客室ではエアコンをオンにすればこの問題を解決できますが、ロビーではどうやら対応していないようです。 ビーチと海（5/5）：ホテルには専用のビーチはありませんが（サンアンドレスではそうではありません）、ビーチまで徒歩わずか3分です。そして、この島で一番のビーチです！白い砂浜（日差しで熱くなりません）、ターコイズブルーの透明な海、スムーズな入水、強い波もなく、砂底には小石が敷き詰められており、特別なスリッパは必要ありません。ホテルではビーチタオルを提供しています。ビーチには有料のパラソルとサンラウンジャーがあります。 食事（4.5/5）：朝食はとても美味しく、種類も豊富でした。種類はそれほど多くありませんが、必要なものはすべて揃っています。特に、熟したフルーツと絞りたてのフレッシュジュースの選択肢が素晴らしいと思いました。マイナス面としては、スライスされたフルーツが少なかったこと、ハモンとアボカド/ワカモレがなかったことが挙げられます。最終日の朝食の最後にしか、お好みの卵料理を注文できないことがわかりました。これはスタッフの見落としでしょう。全員に警告するか、注意書きを掲示する必要があります… サービス（5/5）：素晴らしい！スタッフは一生懸命で、お客様第一主義です。私たちが早く到着したにもかかわらず、チェックインが規定時間より2時間早く済んだのは大変ありがたかったです。長時間のフライトの後、海に行く前に少し休むことができました！早めのチェックインをしてくれたスタッフには本当に感謝しています！ 総評：素晴らしいホテルで、島で屈指のホテルです。いくつか小さな欠点はありますが、すべて改善できると思います。絶対にお勧めします。次回も必ず泊まります！ （原文） Остановились в отеле по совету местных друзей из Колумбии, не пожалели - отель реально классный! Причем если сам курорт Сан-Андрес, объективно, находится ещё только в середине своего развития и пока не дотягивает до лучших курортов Мексики и Доминиканы, то этот отель уже почти на уровне!! Номер (5/5): просторный, чистый, светлый, с красивым дизайном. Все новое и в хорошем состоянии. Сильный напор горячей воды в душе, хорошая косметика. Есть все необходимое - сейф, фен, халаты, тапочки (правда, тонкие и не очень удобные). Минибар платный. Отель и территория (4/5): территории как таковой у отеля нет, это только здание. Дизайн приятный, в эко-стиле. Бассейн маленький, но с приятным видом, расположен на 7 этаже. Из минусов - в лобби пахнет сыростью. В номере эта проблема решается включением кондиционера, а в лобби, видимо, не справляется. Пляж и море (5/5): своего пляжа у отеля нет (на Сан Андресе это не принято), но до пляжа буквально 3 минуты пешком. И пляж - лучший на острове! Белый песок (не нагревается на солнце), бирюзовая прозрачная вода, плавный заход в воду, сильных волн нет, на дне песок с мелкими камешками, специальных тапочек не нужно. Отель предоставляет пляжные полотенца. На пляже есть платные зонтики и лежаки. Еда (4.5/5): достаточно вкусный и разнообразный завтрак. Выбор не очень большой, но все необходимое есть. Особо отмечу хорошие спелые фрукты и выбор свежевыжатых соков. Из минусов - мало нарезки, нет хамона, нет авокадо/гуакамоле. Про то, что можно заказать приготовление яиц по своему вкусу мы узнали только в конце завтрака в последний день. Это недоработка персонала, нужно либо всех предупреждать, либо повесить объявление... Сервис (5/5): отличный! Персонал старается и очень клиенто-ориентирован. Отмечу, что мы приехали рано, и нас заселили на 2 часа раньше официального времени, это было очень ценно, мы смогли немного отдохнуть после длинного перелёта перед походом на море! Очень благодарны персоналу за ранний чекин! Резюме: отличный отель, один из лучших на острове. Небольшие недостатки присутствуют, но это все решаемо. Однозначно рекомендую и в следующий раз остановлюсь здесь!

（Google による翻訳）このホテルは料金に見合う価値がなく、ウェブサイトも非常に不誠実です。「サービス」タブにはジムとスパがあると書かれていますが、実際にはどちらもホテルには設置されていません。サービスのページを開くと、ページの下部に「近日中に」という小さな文字が書かれていますが、それが何を意味するのかは分かりません。妻と私は妻の50歳の誕生日にこのホテルに滞在し、誕生日当日に避妊手術を予約するつもりでした。しかし、すぐにそれは不可能だと分かりました。実はスパのある別のホテルも検討していたのですが、残念ながらナティボを選んでしまいました。このホテルは宿泊客に最低限必要な飲料水さえ提供していません。少なくとも宿泊客に飲料水を提供していないホテルに泊まったことはありません。コロンビア国内でも海外でも、私がこれまで宿泊した他のホテルでは、客室に飲料水が用意されているか、そうでなければロビーか…スパに浄水ステーションがありました。カスタマーサービスマネージャーのスーザンさんに話をしたところ、彼女はレストランのスタッフと話をしてくれて、レストランが営業している時間帯には、私たちがそこで水筒に水を補充することを許可してくれました。スパとジムの広告が虚偽だったという点については、ホテル代（1泊約300米ドル）を少なくとも正当化するために、いくらかの返金か部屋のアップグレードをしてほしいと思いました。しかし、スーザンさんはどちらも申し出ませんでした。それでもスタッフはとても親切で、特に午後のワタレストランのシフトを担当していたズアニさんは、とても歓迎的で話しやすく、島内の他の観光スポットについても素晴らしい提案をしてくれました。予約したジュニアスイートは素敵でしたが、当初提供された部屋はスイングチェアだけで、全く役に立たず、快適ではありませんでした。到着前に電話で担当者にバスタブ付きのジュニアスイートをリクエストしたのですが、担当者はそれをメモしておらず、そのタイプの部屋は空いていませんでした。滞在して1日後、バスタブ付きの部屋に移ることができました。 （原文） This hotel is not worth the price they charge and their website is very dishonest. It says under the "services" tab that they offer a gym and spa, but they have NEITHER of these available at the hotel. If you visit those service pages there is a very small word written at the bottom of the page that says "soon", but no indication of what that means. My wife and I stayed there for her 50th birthday, with the plan of booking a spay day for her actual birthday. It quickly became clear this was not an option. We had actually looked at another hotel that did have a spa, but went with Nattivo instead to our poor luck. The hotel also does not even offer its guest the basic necessity, drinkable water. I have never stayed at a hotel that did not at least have drinkable water for their guests. Every other hotel I have stayed at, either here in Colombia, or abroad, has always had drinkable water in the rooms or if not, then a filtered water station in the lobby or.... spa. We spoke to the customer service manager, Susan, and she did talk to the restaurant staff and allowed us to fill our water bottles there, when the restaurant was open. As for how they could have made up false advertisement of the spa and gym, the only thing I thought would be fair would be a refund of some amount or a room upgrade to at least make the amount of money we paid for the hotel (around $300/night USD) see justified. However, Susan offered neither. Despite all of this, the staff was very nice, especially Zuany in the afternoon Wata Restaurant shift. She is very welcoming, a pleasure to talk to, and a great source of suggestions for other places to visit on the island. The junior suite we booked was nice, but they originally gave us a room with a swing chair, which is totally useless and uncomfortable. I had spoken to a rep on the phone before arriving and asked for a Junior Suite with a bathtub, but they did not make a note of it and so there was not a room available of this type. After one day of our stay they were able to move us into a room with a bathtub.

（Google による翻訳）サンアンドレスのダウンタウンに位置するモダンなブティックホテル、ナティボは、快適さ、スタイリッシュさ、そして便利な立地を求める方に最適です。現代的なデザインと一流のサービス、そして多彩な料理の数々が融合した当ホテルは、カップルにも、気楽に島を楽しみたい旅行者にも最適です。ロケーション：メインビーチから徒歩わずか数分、空港、ショップ、レストランにも非常に近いです。車やタクシーに頼ることなく、島内を移動するのに大変便利です。 （原文） El Nattivo es un hotel boutique moderno en el centro de San Andrés, ideal para quienes buscan comodidad, estilo y buena ubicación. Combina un diseño contemporáneo con atención de primera y propuestas gastronómicas variadas, lo que lo convierte en una opción perfecta tanto para parejas como para viajeros que quieren disfrutar de la isla sin complicaciones. Ubicación: A solo unos minutos caminando de la playa principal y muy cerca del aeropuerto, tiendas y restaurantes. Perfecto para moverse por la isla sin depender siempre del auto o taxi.

（Google による翻訳）本来5つ星ホテルであるべきなのに、ヨーロッパの割に値段が高す​​ぎるため、3つ星ホテルのような印象です。 レストランのスタッフは素人っぽい集団で、客の前で口論ばかりしています。ホテルの宿泊客への対応について、長期研修を受けることをお勧めします。すぐ近くの地下鉄駅でも、サービスは良いです。 フロントスタッフの対応はまずまずですが、会う人次第です。 4泊で2500ユーロも払うなら、もっと期待してもいいでしょう。このホテルは明らかにその値段に見合うものではありません。 唯一の利点は、ビーチが近くにあることです。 （原文） Dit zou een 5 sterren hotel moeten zijn, maar is meer een 3 sterren hotel met zwaar overgewaardeerde europese prijzen. Restaurant personeel is een grote amateuristische bende, maken ruzie met elkaar waar klanten bij zijn. Advies zou zijn dat ze een langdurige training krijgen hoe ze met hotel gasten moeten omgaan. Zelfs bij de subway om de hoek is de service beter. Receptie personeel is wel redelijk, maar ligt eraan wie je treft. Als je 2500euro voor 4 nachten betaald mag je zeker meer verwachten, dit hotel is zeker niet die prijs waard. Enige voordeel is dat het strand dichtbij is

（Google による翻訳）まさにセンセーショナルなホテルです!!! 素晴らしいサービス、とても親切なスタッフ。最高のロケーション。ダウンタウンの最高のビーチに位置し、最高のショップが並ぶ遊歩道の向かい側にあります!!! 必要なものはすべてホテルのすぐそばにあります!!! レストランが3軒あり、どれが美味しいのか説明できません。他の場所で食事をしたいとは思いません!!! 部屋はセンセーショナルで、広くはありませんが、ベッド、バスルーム、清潔さはすべて100%です！ いい香りが漂い、包み込まれ、帰りたくなくなるようなホテル、ご存知ですか!!! 絶対に泊まる価値がありました!!! 唯一の改善点は、プールチェアに日陰を追加することです。ちなみに、プールからは一日中美しい景色が楽しめます!! 本当に気に入りました!! （原文） Hotel simplesmente sensacional!!! Atendimento excelente, funcionários super prestativos. excelente localização, na melhor praia do centro e em frente ao calçadao onde encontramos as melhores lojas!!! Tudo, que precisamos tem ao redor do hotel!!! Tem 3 restaurantes que nao sei explicar qual o melhor que o outro, nao tinha vontade de comer em outro lugar!!! Quartos sensacionais, nao sao enormes, porem cama, banheiro, limpeza tudo nota 1.000!! Sabe aquele hotel cheiroso, que abraca a gente e nao tínhamos vontade de sair!!! Vale super a pena!!! O unico ponto a melhor, seria alguma forma de incluir sombras nas cadeiras da piscina, que por sinal tem uma vista lindissima toda hora do dia!! Amei demais!!

（Google による翻訳）ナティーヴォ・コレクション・ホテルに2日近く滞在しました。ロケーションは本当に美しく、ホテルの装飾も魅力的です。受付スタッフも親切でした。しかし、残念ながら、それだけが私たちの滞在のすべてでした。 部屋には満足できませんでした。窓からの眺めは全く良くなく、到着時の部屋は完全には清潔とは言えず、鏡がぶら下がっていたり、壁のネジ留めが外れていたりと、いくつか問題がありました。 レストランエリアも改善の余地があります。レストランに到着すると、コーヒーはテーブルで提供されると言われましたが、実際にはそうではありませんでした。毎回自分でコーヒーを頼まなければなりませんでした。残念ながら、朝食ビュッフェは種類も質も期待外れで、楽しめませんでした。 5つ星ホテルにはもっと期待していました。総じて、今回が初めてで、そして残念ながら最後となるでしょう。 （原文） Wir sind seit knapp zwei Tagen im Nattivo Collection Hotel. Die Lage finden wir wirklich schön, und auch die Einrichtung des Hotels ist ansprechend. Das Personal an der Rezeption ist freundlich. Leider hört es da für uns schon auf. Mit dem Zimmer sind wir nicht zufrieden: Der Blick aus dem Fenster ist leider alles andere als schön, das Zimmer war bei unserer Ankunft nicht ganz sauber und es gibt einige Mängel der Spiegel hängt locker, eine Schraubverbindung ist aus der Wand. Auch im Restaurantbereich gibt es Verbesserungsbedarf. Bei Ankunft im Restaurant wurde uns erklärt, dass wir Kaffee am Tisch serviert bekommen das war jedoch nicht der Fall. Stattdessen musste ich jedes Mal selbst nach Kaffee fragen. Das Frühstücksbuffet hat uns leider nicht geschmeckt, sowohl Auswahl als auch Qualität waren enttäuschend. Von einem 5-Sterne Hotel hatten wir uns deutlich mehr erhofft. Alles in allem war es für uns das erste und leider auch letzte Mal, dass wir hier Urlaub machen.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスでした。天気があまり良くなかったにもかかわらず、ホテルの対応は素晴らしかったです。雨でも外出できるよう傘まで用意してくれました。ホテルは美しく、食事も美味しかったです。 （原文） Increíble servicio, a pesar de que el clima no estuvo en su mejor momento la atención del hotel fue increíble nos facilitaron hasta sombrillas para poder salir aún con la lluvia. El hotel es bello y la comida deliciosa

（Google による翻訳）ひどく誤解を招く広告や写真。 ひどい朝食、腐ったソファのある古い部屋、冷水、穴の開いたバスルームの天井、雨が降っています。 汚れたベッドとバスリネン、バラバラになっているフロントデスク。 このホテルには絶対に泊まらないでください。 （原文） Péssima , propaganda e fotos enganosas . Café da manhã pessimo , quartos velhos com sofá podre , água fria , teto do banheiro com furos e caindo chuva . Roupas de cama e banho manchados e recepção caindo aos pedaços. Nunca se hospedem nesse hotel.

（Google による翻訳）2024 年 2 月に行きましたが、とても気に入りました。とても静かな場所にあります（島の「南」地区です）。ホテルは全体的にとても素敵で、素晴らしい景色が楽しめます。ホテルから通りを渡れば、素晴らしい景色を望む展望台があります。 スタッフ全員がとてもフレンドリーで、喜んでお手伝いします。 全体的に快適な部屋で、清掃サービスも付いています。バスルームは広々としていますが、シャワーには温水と冷水しかありません。 とても美味しい食事と飲み物も。種類豊富な素晴らしい朝食とビュッフェを毎日お楽しみいただけます。 大きくてきれいなプール。 ホテルの外にはミニバスが通っており (支払いは現金のみ)、島全体を移動してどこにでも行くことができます。 唯一の欠点は蚊の多さです。優れた忌避剤を使用しないと、生きたまま食べられてしまいます。部屋にはいつもたくさんの蚊がいて、私たちは環境のためにエアゾール忌避剤を購入しなければなりませんでした（すでに作られていたにもかかわらず）、そして私たちは忌避剤を浴びました。島のいたるところに蚊がいます。 （原文） Yo fui en febrero del 2024 y me encantó. Está ubicado en un lugar muy tranquilo (es el sector "sur" de la isla). El hotel en general es muy bonito, tiene una vista maravillosa, si cruzas la calle del hotel hay un mirador con vista espectacular. Todo el personal muy amable y dispuesto a ayudar. La pieza cómoda en general, con servicio de limpieza. El baño amplio aunque la ducha solo tiene agua tibia-fria. Comidas muy ricas y tragos también. Desayuno exquisito y buffet con variedad cada día. Piscina amplia y limpia. Afuera del hotel pasa un microbus (aue se paga solo con efectivo) en el cual puedes recorrer toda la isla y llegar a cualquier lado. Lo único malo, es la cantidad de mosquitos. Si no vas con un buen repelente te comen viva. La pieza siempre tenía muchos mosquitos, tuvimos que comprar repelente en aerosol para el ambiente (pese a que ellos ya hechaban), y nosotros bañarnos en repelente. En toda la isla hay mosquitos.

（Google による翻訳）このホテルは絶対に行かないでください。ひどいです。部屋は汚くて状態も悪く、湿気で全てが錆びて放置されています。ウェブサイトや写真で宣伝されているビュッフェ式の朝食は嘘です。おかわりをすると追加料金が請求され、ほとんどの料理が腐っているので注意してください。4つ星ホテルを謳っていますが、実際には2つ星にもなっていません。このいわゆる4つ星ホテルよりホステルの方が良いでしょう。つまり、無能で失礼な従業員やマネージャーと議論してお金、忍耐、そして時間を無駄にしたくないのであれば、他の場所に泊まることをお勧めします。 （原文） NO vayan a este hotel, es pésimo, habitaciones sucias y en malas condiciones todo lleno de óxido y descuidado por la humedad, el desayuno supuesto tipo buffet que ofertan en las páginas y en las fotos es una MENTIRA TENGAN CUIDADO por qué si repiten desayuno se los COBRAN y la mayoría de comida no está en buen estado. Pone que es 4 estrellas y no llega ni a 2. Sale mejor un hostal que este supuesto hotel de 4 estrellas. En fin, si no quieren perder su dinero, su paciencia y su tiempo discutiendo con empleadas y gerentes incompetentes y maleducadas les recomiendo que se queden en otro sitio.

（Google による翻訳）ソラーレサイホテルにて すべてが間違っていました。マスタースイートを予約しましたが、予約をキャンセルできなくなったときに通知せずに到着し、ジュニアスイートに変更し、料金を維持したいため料金の調整を依頼する必要がありました。 食事のメニューには8品しかなく、そのうちの2品はソーセージとハンバーガーで、さらにメニューにはリブは一切提供されておらず、夜はサーモンがなかったという言い訳でした。 注意してください、ビュッフェに関する予約写真は完全な欺瞞であり、フルーツもデザートもサービスを提供するスタッフもいません。 朝食ビュッフェは、錆びた脚が付いた 3 つのビュッフェ容器に入っていました。固いスクランブルエッグ、ご飯はいつも冷たいソーセージ。コーヒーがミスター ティー ドリンクの色だったとは想像できません。本気で冗談のように思えました。注意してください。それを解決するには近くにレストランがありません。中心部に行く必要があり、島の反対側にあります。 予約時にある写真は全体的にひどいもので、バスルームのドアや照明が整備されていないのはなぜですか？スイミングプールや植物が多く停滞している水域では、燻蒸する必要があるのに燻蒸を行わないため、刺し虫が発生します。 私たちは5日間滞在しましたが、部屋は一度も修理されず、交換用の紙を求めに行かなければなりませんでした。 健康状態のため、追加の予約供給にも電話に応答しなかったために、特別な食事をリクエストしました。 レストランでの気配りは最悪で、レストランを提供するのはわずか2人です。 ホテルの場所は中心部から非常に離れており、タクシーの料金は 70,000 COP で、バスで行く場合は到着までに 1 時間かかり、チケット代は 4,500 ドルで、通過するまでに時間がかかります。 一言で言えば詐欺ですのでご注意ください！！ （原文） En hotel solare Sai Todo mal, reservamos una máster suite llegamos sin informarnos a tiempo cuando ya no podíamos cancelar la reserva, nos cambiaron a una Junior Suite y además tocó pedir ajustar la tarifa por que la querían mantener. La comida 8 platos no más en el menú del cual dos eran salchipapas y hamburguesa además que nunca hubo costillas que ofrecía el menú, en la noche la excusa que no había salmón. Ojo las fotos de booking acerca del bufet es un completo engaño no hay frutas, no hay postres ni personal atendiendo. El desayuno disque bufet en 3 recipientes de bufet con las patas oxidadas. Huevos revueltos duros, arroz siempre salchichas todo frío. No se imaginan el café tenia un color de la bebida Mister tea enserio parecía un chiste. Ojo No hay restaurantes cerca para solventar toca ir hasta el centro y es al otro extremo de la isla. El aseo en general pésimo las fotos que tiene en booking son de muchos años atrás por qué no le hacen mantenimiento las puertas y luces de los baños en las habitaciones inoperativas se le entra el agua a algunas habitaciones, sin contar que hay dos piscinas inoperativas y con aguas estancadas debido que hay mucha vegetación deberían fumigar y no lo hacen lo que ocasiona bichos que pican. Nos quedamos 5 días nunca fueron arreglar la habitación, tocó ir a pedir repuesto de papel. Teníamos una comida especial para solicitar por condición de salud nunca contestaron esos los teléfonos ni siquiera el adicional que booking suministro. La atención en el restaurante lo peor solo 2 personas atienden el restaurante. La ubicación del hotel queda muy lejos del centro te cobra el taxi $70.000 COP y si vas en bus ten gastas una hora en llegar el pasaje te cuesta $4.500 y se demora en pasar. En una palabra es una estafa ojo!!

（Google による翻訳）当時はとても贅沢な場所だったはずですが、現在はすべて廃墟となっています。まだ素晴らしい設備はありますが、そのような感じです。それは（私にとって）島の美観的に最も良い場所にありますが、中心部からは非常に離れています。長所: とても良いプールです。私たちはそこに5日間滞在しましたが、レストランは一度も機能しませんでした。ダウンタウンに行きたくない場合の選択肢は、近くの店でピザかファストフードを注文することだけです。食料品店も近くに何もありません。彼らの従業員はいつもとても楽しいです！贅沢をする余裕がない場合（私たちの場合のように、笑）、これらの詳細を考慮すると、それは素晴らしい選択肢です。 （原文） El lugar, debio haber sido bastante lujoso en su momento pero actualmente todo esta dejado. Sigue teniendo lindas instalaciones, pero con esa sensacion. Esta ubicado en la mejor parte estéticamente hablando de la isla (para mi)pero muy lejos del centro. Pro: Muy buena la pileta. Estuvimos 5 días, nunca funciono el restaurante. Tus opciones, si no queres ir hasta el centro, es pedir pizza o comidas rápidas a un lugar cerca, lo unico. No hay abarrotes, nada cerca. Sus empleadas siempre muy agradables! Si no podes pagar lujo ( como nuestro caso jaja) es una gran opcion teniendo en cuenta estos detalles.

（Google による翻訳）木は市内にありませんが、タクシーで30分ほどの距離にあります。目の前にも近くにもビーチはありません。 Wi-Fiはありません。屋外のダイニングエリアなので、蚊に食べられます。エアコンのない部屋。割れた窓ガラス。錆びた蛇口。冷たいものの少ない朝食。バスルームにはお湯が出ません。どこにでもカビが発生します。彼らは私たちに、危険だからその通りを歩かないように忠告した。島は汚れていて手入れが行き届いておらず、いたるところにゴミが落ちています。基本的に休日はどこかへ行きます。お金の無駄遣い。 （原文） L'albero non si trova in città ma a mezz'ora di taxi. Non ha nessuna spiaggia davanti e neanche vicina. Non c'è il wifi. Sala da pranzo all'aperto, quindi divorati dalle zanzare. Camere senza aria condizionata. Vetro della finestra rotto. Rubinetti arrugginiti. Colazione con poche cose e fredde. Non c'è acqua calda nel bagno. Muffa dapertutto. Ci hanno sconsigliato di passeggiare per la strada perché pericolosa. Tratto di isola sporco e malcurato, con rifiuti dapertutto. Praticamente andate altrove in vacanza. Soldi buttati.

（Google による翻訳）私が予約したウェブサイトの写真は実際のホテルとは似ていません。目の前のビーチは使用できず、最も近いビーチは徒歩 15 分です。入浴用のお湯はありません。ホテルは少し廃墟のようで、手入れもメンテナンスもされていません。ホテルと中心部までのタクシーはすべてが遠いため非常に高価です（60,000ペソ）。構造は良いのですが、手入れやメンテナンスが不十分です。スタッフは一流で、食事はとても美味しいです。 （原文） As fotos do site em que fiz a reserva não se parecem com o hotel real, a praia da frente nao é utilizável e a mais próxima fica a 15 minutos a pé. NÃO tem água quente para banho, o hotel parece um pouco abandonado, sem cuidado e manutenções, o táxi para o hotel e centro são muito caros (60000 pesos) já que tudo é distante. Tem uma estrutura boa mas sem cuidado e manutenções. Os funcionários são nota 10 e a comida é muito boa.

（Google による翻訳）このホテルでの経験は最悪でした。ここに来ることはお勧めしません。 観光地やビーチからかなり離れており、食事は非常に単調で、鳩や犬、猫がテーブルに登ってきます。要するに、もしここに来る機会があったら、絶対に行かないでください。バスの運転手は誰に対しても非常に失礼で、タクシーの料金も高すぎるので、ビーチや観光地に近いホテルに泊まった方が良いでしょう。 父と弟が通された部屋は状態が悪く、とても湿っていました。 （原文） Muy mala experiencia en este hotel no les recomiendo venir aquí. Muy retirado de las zonas turísticas y de las playas, la comida es muy monótona y en las mesas se suben palomas, llegan perros y gatos. En pocas palabras si tienen la oportunidad de venir aquí no lo hagan, mejor pagar un hotel cerca a la playa y a la zona turística ya que los conductores de buses son demasiado groseros con toda la gente y los carros cobran demasiado. El cuarto que le pasaron a mi padre y a mi hermano estaba en mal estado y mucha humedad.

（Google による翻訳）部屋はかなり湿気が多く、エアコンは壊れそうな音がしました。きちんとメンテナンスされるのか分かりません。私の場合は、エアコンにさえゴキブリが出ました。 ベッドの中にまで、いたるところにゴキブリがいました。 私だけでなく、家族も同じでした。 叔母のスーツケースの中にまでゴキブリが入ってしまったほどです！ バスルームのドアは閉まらず、シャワーの水はほとんど出ず、シャワーも非常に湿気が高かったです。 雨が降るたびに部屋に水が入りました。 料金を考えると、もう少し存在感があってもよかったと思います。 しかし、害虫が多すぎました。 食事はまあまあです。 朝食は改善の余地があります。 私は腐った卵を食べました。 でも、昼食はそれだけの価値があります。 プールと共用エリアは少し古びています。 1年前にここに来て、とても気に入ったのでまた戻ってきました。 でも、あまりにも変わってしまいました。彼らは、自分たちの施設と客の健康を維持するという本当に大切なことを忘れてしまっているのです。 （原文） Habitaciones con bastante humedad, el aire sonaba como si se fuera desbaratar, no sé si les harán el mantenimiento correspondiente en mi caso hasta el aire tenía cucarachas Se veían en todo lado hasta en la cama No solo me sucedió a mi a mi familia igual Tanto que a mi tía hasta en la maleta se me metieron !! La puerta del baño no cerraba, de las duchas es muy poca el agua que sale y la ducha llena de humedad también La habitación se le metía el agua cada que llovía Le falta más presencia al lugar para el precio que pagas Pero las plagas ya eran demasiadas La comida está bien En el desayuno deberían mejorar Me salieron huevos podridos Pero el almuerzo vale la pena Piscinas y zonas comunes algo dejadas Vinimos hace un año, nos encantó por eso volvimos Pero han cambiado demasiado Se han olvidado de los verdaderamente importante que es mantener su establecimiento y sus huéspedes bien

（Google による翻訳）絶対に行かないでください！ サービスは最悪です。私が泊まった部屋にはエアコンがなく、完全に錆びついたシーリングファンしかありませんでした。そのファンは、今にも倒れそうなほどうるさかったです。耐えられない暑さだったので、音に耐えながら、壊れないように祈りながらつけっぱなしにしていました。 ドアの鍵はひどく緩く（写真参照）、荷物を部屋に置いておくのに全く自信がありませんでした。テレビにはリモコンが付いていませんでした。フロントに電話しましたが、解決策は提示されませんでした。リモコンについて尋ねたところ、正午にしか返却できないと言われました。 食事は1日1品のみです。鶏肉、豚肉など、提供されている料理が食べられない場合は、食べられません。バスルームにはカーテンがあり、プールは写真や動画で見られるよりもずっと小さく、施設全体が湿気とカビ臭く、場所によっては公衆トイレのような臭いがします。 扇風機付きの部屋を予約していなかったので、別の部屋に変更してほしいとお願いしたら、受付の人が「はは、最初に扇風機付きの部屋をゲットできたことに感謝しなさい。エアコン付きの部屋は湿気がひどく臭いので、そちらに泊まった方がいいですよ」と答えました。 正直に言うと、サンアンドレスで泊まる価値のあるオン・バケーションのホテルはカリブ海のホテルだけです。他のホテルは時間とお金と忍耐の無駄です。 📸 写真をいくつかシェアします。 （原文） ¡Por favor, NO VAYAN! La atención es pésima. La habitación en la que me hospedé no tenía aire acondicionado, solo un ventilador de techo completamente oxidado, que sonaba tan fuerte que parecía a punto de caerse. El calor era insoportable, así que tocaba dejarlo encendido, aguantando el ruido y rezando para que no se viniera abajo. La chapa de la puerta era terriblemente insegura (foto incluida), lo que daba cero confianza para dejar pertenencias dentro. El televisor no tenía control remoto; llamé a recepción y jamás dieron solución, cuando pude averiguar lo del control, me indicaron que solo los entregaban al medio día. La comida es una sola opción por día. Si no puedes comer pollo, cerdo o justo lo que sirvan, simplemente no comes. Los baños tienen cortina, las piscinas son mucho más pequeñas de lo que muestran en fotos y videos, y el lugar entero huele a humedad y hongos; en algunas zonas, el olor es igual al de un baño público. Pedí reubicación porque NO pagué por una habitación con ventilador, y la respuesta de la recepcionista fue: “Jaa, antes agradezca que le tocó esa, las que tienen aire huelen horrible a humedad, es mejor que se quede en esa”. Sinceramente, el único hotel de On Vacation en San Andrés que vale la pena es el Caribbean. El resto es perder tiempo, dinero y paciencia. 📸 Les comparto fotos

（Google による翻訳）食事は美味しく、種類も豊富でした。スタッフの対応も良く、親切な対応も良かったですし、プールも気に入りました。しかし、部屋は最悪でした。汚くて、じめじめしていて、居心地が悪かったです。到着すると、3人に対してバスタオルが1枚しか配られませんでした。部屋の床にはひび割れがあり、とてもじめじめしていて、休むのも不快でした。 （原文） La comida, muy rica y variada. La actitud y disposición de los empleados fue buena y nos gustó la piscina. Pero, la habitación fue terrible, fea, húmeda, incómoda. Llegamos y solo nos dieron una toalla de baño para tres personas. La habitación tenía rotos en el suelo, mucha humedad y fue incómodo el descanso allí.

（Google による翻訳）濡れたまま、または水着でレストランに入ることはできません。つまり、ランチを食べるために着替えて、また着替える必要があります。ホテルでこんなことは初めてです。 プールには食べ物や水は入れず、飲み物も一切入れません。 ビーチから非常に離れた場所にあるため、ビーチに行くには交通機関を利用する必要があり、さらに交通費が非常に高く、公共交通機関が不足しています。 中心部からは離れているので、島について何も知りたくない場合以外はお勧めしません。 チェックインは午後 4 時です。部屋まで連れて行ってくれる人はいません。鍵を渡すだけです。部屋にはフロントにインターホンがありません。 エアコンは制御を離れることのない従業員によってのみプログラムされており、テレビを制御するにはレセプションで要求する必要がありますが、翌日までです。 ゲストに対するサポートやレストランスタッフの細やかな配慮が不足しています。 このオープンバーでは、実際にはカクテル 3 種類とモクテル 1 種類とひどいクラフト ビールしか提供していません。すべて使い捨てカップのみで、まともなグラスさえありません。また、営業時間は20時までとなっております。 部屋とバスルームへのドアの状態はあまりよくなく、すべて破損しており、虫食いがあります。 廊下の照明が壊れていてちらつきます。 一言で言えば、それは良いホテルではありません。規模は小さくても立地の良いホテルを探す方が良いでしょう。ただし、人それぞれです。 （原文） NO puedes entrar al restaurante mojado ni en traje de baño, esto genera que tengas que cambiarte para poder almorzar y luego volverte a cambiar, es la primera vez que me pasa en un hotel. A la piscina no dejan entrar ni comida ni agua nada de beber Ubicación muy lejos de la playa, es necesario tomar transporte para llegar a la playa, además que el transporte es carísimo y el transporte público es escaso . Como es tan lejos del centro no es recomendable a menos que NO quieras conocer nada de la isla. el check in es a las 4pm, no hay nadie que lo lleve a uno a la habitación solo entregan las llaves, el cuarto no tiene citofonía a recepción El aire acondicionado solo lo programan los empleados no dejan control y para el control de la televisión toca pedirlo en la recepción pero hasta el día siguiente. Falta más acompañamiento al huésped y una mejor atención de parte del personal de los restaurantes. La barra libre en realidad solo ofrece 3 cócteles, más uno sin alcohol y una cerveza artesanal horrible. Todo solo en vasos desechables, ni siquiera un vaso decente. Adicionalmente el horario es solo hasta las 8pm. Las puertas de las habitaciones y del baño no están en buen estado, todas dañadas y carcomidas. Las luces del pasillo están dañadas y titilantes. En resumen, no es un buen hotel, es mejor buscar uno más pequeño pero mejor ubicado, PERO CADA QUIÉN.

（Google による翻訳）到着時に、まだチェックイン時間でない場合は、スイミングプールなどの施設を使用できません。また、チェックイン時に、鍵は渡されますが、部屋は渡されません。「より良い」部屋に収容されるように話し合う必要がありました。 おいしい食事はスタッフの注意を傷つけます。明らかに、彼らはゲストを気分悪くさせて戻らないようにするために支払われています。 濡れたまま、または水着でレストランに入ることはできません。つまり、ランチを食べるために着替えてから、また着替える必要があります。ホテルでこんなことになったのは初めてです。 休暇中、私はまったく違うもの、幻想、虚偽を売りつけられました。 スナックはなく、水とジュースしか与えられず、食べ物をリピートしたい場合は軽蔑した目で見られます。 このホテルを誰にも勧めることはありません。完全に失望しました。 プールには食べ物も水も入れません、飲むものはありません、娘が泳ぐ間座って待つために赤ワインを持ち込みたかったのですが、外で飲まなければなりませんでした、彼らはあなたの人生を台無しにすることにもっと興味があります。 ビーチから非常に離れた場所にあるため、ビーチに行くには交通機関を利用する必要があります。 サンアンドレスには他のホテルで何度か行ったことがありますが、このホテルほど不快な思いをしたことはありません。 （原文） Al llegar, si aún NO es hora del check in, NO te dejan utilizar las instalaciones: piscina etc... Además a la hora del check in, te entregan las llaves más no la habitación, tuvimos que hablar para que nos acomodaran en una "mejor". La comida buena, lastima la atención del personal, al parecer les pagan para hacer sentir mal al huésped y que NO vuelva. NO puedes entrar al restaurante mojado ni en traje de baño, esto genera que tengas que cambiarte para poder almorzar y luego volverte a cambiar, es la primera vez que me pasa en un hotel. On vacation me vendió algo totalmente diferente una ilusión una falsedad. No hay snacks, solo dan agua y jugo y si quieres repetir comida te miran de manera despectiva. Nunca recomendaría a nadie este hotel una decepción total. La piscina no dejan entrar ni comida ni agua nada de beber, quise entrar un tinto para sentarme a esperar mientras mi hija nadaba y tuve que tomarmelo afuera, están mucho más pendientes de fastidiarte la vida. Ubicación muy lejos de la playa, es necesario tomar transporte para llegar a la playa. He estado varias veces en San Andrés en otros hoteles y nunca me había sentido tan desagradable como en este.

（Google による翻訳）バスルームはもう少しメンテナンスが必要です。私たちの部屋では、シャワーを使うたびに廊下に水が溢れていました。エアコンの調節がないので、寒すぎます。受付では、寒さを理由にシーツの交換を頼む人が何人かいました。 場所は美しく静かですが、市内中心部からはかなり離れています。あらゆるものが揃っている中心部まで片道45～60ユーロかかります。 スタッフは最高で、とてもフレンドリーでした。特に受付の女性2人は素晴らしかったです :) （原文） Baños necesitan mas mantenimiento, en nuestro cuarto cada vez que se usaba la ducha se salía el agua al pasillo. No hay control para el aire acondicionado por lo cual hace demasiado frío, en recepción encontramos a varias personas pidiendo mas sabanas por el frío. La ubicación es hermosa y es un lugar muy callado pero queda muy alejado del centro de la ciudad, uno se termina gastando 45-60 por trayecto para ir al centro donde esta todo. El personal fue lo mejor, muy amables todos especialmente las dos muchachas de recepción :)

（Google による翻訳）8月初旬にエルドラドに5泊ほど滞在しました。娘と私はデカメロン水族館ホテルを予約していたのですが、1泊しか滞在できず、最悪の経験でした。別のホテルを探してエルドラドホテルの近くまで歩いて行き、部屋を見せてもらいました。すると、とても親切な女性のフアナさんが親切にしてくれて、残りの休暇もそこで過ごすことにしました。部屋はとても清潔で、食事も美味しく、接客サービスも素晴らしく、従業員はいつも笑顔でとても親切でした。清掃担当のモニカさんもいつも助けてくれて、何か必要なものがあれば聞いてくれました。エルドラドホテルに感謝します。素晴らしい休暇を過ごせました。 （原文） Stay at El Dorado beginning of August for about 5 nights, after my daughter and myself got a reservation at the Decameron aquarium hotel stay there only one night we have the worst experience there. We look for a different hotel walk by El Dorado hotel ask to let us see a room and Juana a very friendly lady help us out and we decide to stay there the rest of our vacation. Rooms very clean, excellent food, excellent customer service, employees always smile and very helpful. Monica our cleaning lady always helping and asking if we need anything thanks at El Dorado Hotel we have a wonderful vacation

（Google による翻訳）このホテルは強盗だらけ！財布の内ポケットに隠しておいた現金40万ペソ（つまり、時間をかけて捜索するってことか）を盗まれた上に、購入タグ付きの新品未使用Tシャツ（38万ペソ）も盗まれた。Tシャツなんて盗むものか？二度とここには戻らない！泥棒だ！ （原文） En este hotel roban!!!!! Me robaron 400.000 pesos en efectivo que tenía guardados en un bolsillo interno de mi bolso (lo que significa que se toman el tiempo de esculcar) y me robaron una camiseta nueva, sin estrenar, aún con las marquillas de compra, la cual costó 380.000 pesos. Quien se roba una camiseta ? Jamás volveremos!!! Ladrones !!!!

（Google による翻訳）18ヶ月の赤ちゃんと一緒に旅行しましたが、とても良い経験でした。スタッフの皆さんは赤ちゃんにとても優しく接してくれました。注：ホテルはゾナ・ローザ（人気のエリア）にあるので、夜は騒音が聞こえますが、寝起きの良い人には問題ありません。ホテルが満室だったため、ラストチェックアウトはできませんでしたが、ロビーとバスルームを使わせてもらいました。フライトは午後8時でした。食事は美味しく、部屋もとても素敵で、すべてが新しく、建物も真新しいです。清掃も行き届いていました。別のホテルへの送迎付きのショーがありましたが、私は見ませんでした。ショー自体はあるようですが。通りの向かい側に子供用の公園があるので、助かりました。 （原文） Viaje con bebe de año y medio, experiencia buena, todo el mundo se portó muy bien con mi bb, ojo.hotel.en zona rosa en la noche se escucha el.movimiento , pero bien para los que tenemos sueño pesado, no logré hacer last checkout por ocupacion del hotel,pero nos prestaron el lobby y baños mi vuelo era 8pm, alimentación bien, habitación muy buena todo nuevo , torre nueva , limpieza buena , show con desplazamiento al otro hotel no logré verlos, pero existen, enfrente hay un parque de niños que es un alivio

（Google による翻訳）このホテルの全てが最高です！2回目の訪問です。1年前にも宿泊したので、今回もここに戻ってきました。サービス、スタッフの親切さ、予約のしやすさ、食事、お部屋…全てが素晴らしかったです！ 今年は幸運にも新しいタワーに宿泊することができ、さらに満足して帰ってきました。このタワーからの眺めは素晴らしいです。 （原文） A mí del hotel me gusta ¡TODO! Es la segunda vez que vamos; hace un año estuvimos allí y por eso decidimos regresar. Todo es excelente: la atención, la amabilidad de los empleados, la facilidad para hacer la reserva, la comida, las habitaciones… ¡Todo! Este año tuve la fortuna de hospedarme en la torre nueva, y me voy aún más encantada. La vista desde esta torre es maravillosa.

（Google による翻訳）最高でした！ここ数年で7回もこのホテルに宿泊しましたが、いつも素晴らしい滞在でした✨…前回は最終日のランチが含まれていなかったようですが、デイビッドさん（以前も何度か宿泊したことがあると教えてくれました）に相談したところ、無事に解決してくれました。また近いうちにホテルドラドに泊まりたいと思っています！2013年からお世話になっています！ （原文） Execelente, he ido 7 ocasiones al hotel en los últimos años y siempre a sido maravilloso ✨... La última vez, se ve no estaba incluido la comida del último día, pero hablando con el señor David ..y quien s espejo explicar habíamos ido varias veces nos solucionó el problema... pronto volveremos al hotel dorado, clientes desde 2013!!!

（Google による翻訳）立地、サービス、そして客室は5つ星を付けました。でも、なぜホテル総支配人には1つ星しか付けなかったのか、不思議に思われるかもしれませんね。さあ、答えましょう… 木曜日から日曜日まで家族と滞在しましたが、すべてが完璧でした。 帰宅後、大きな驚きが待っていました。 実は、最近、今まで使ったことのないクレジットカードを使っていたのです。 そして、ホテルでは部屋に置いてきてしまったのです。 カードは紛失したわけではありませんが、どうやら写真に撮られ、400万ペソ以上の買い物がされていたようです。すべての買い物は早朝に行われました（「その時間帯には気づかず、利用停止もできない」と言われているように）。 このメッセージは、従業員の誠実さに関して、ホテルにひどい評価を与えるためのものです。 オーナーがこの件について対策を講じるためです。 これまでのレビューをじっくり読んでみましたが、このホテルでは強盗被害が多すぎるようです。 そして、ホテル・エルドラドのオーナーの皆様へのメッセージは…「せっかく築き上げてきたものを、不正な従業員のせいで台無しにしてはいけません」です。 今日、彼らは私から金を奪うことはできませんでしたが、他の人々に同じことをしてきたのを見るのは本当に悲しいことです。 それだけで、私たちはこのホテルに二度と泊まりたくありませんし、絶対にお勧めしません。 （原文） Califiqué con 5 estrellas la ubicación, el servicio y las habitaciones. Pero ustedes se preguntaran por que doy solo una estrella al general? Y sí, aqui voy... Estuve hospedado con mi familia, de jueves a domingo y absolutamente todo estuvo impecable. Cuando llegamos a nuestro hogar me encuentro con tremenda sorpresa, Sucede que hace poco saqué una tarjeta de crédito que jamás habia usado, Y en el hotel opte por dejarla en la habitación, La tarjeta no se perdió, pero al parecer si le tomaron fotos y realizaron compras por mas de 4 millones de pesos. Todas las compras fueron realizadas en altas horas de la madrugada (como quien dice, "a esa hora no se darán cuenta y no podrán bloquearla"). Miren, este mensaje más para dar una pésima reseña del hotel con respecto a la honestidad de sus empleados, Es para que los dueños del mismo tomen cartas en el asunto. Hasta ahora me tomo el trabajo de revisar los comentarios y me encuentro con que hay demasiadas personas que han sufrido robos en este hotel, Y el mensaje para ustedes señores propietarios del Hotel el dorado es... "No dejen que lo que han construido, seguramente con tanto esfuerzo, lo dejen caer al piso, por unos empleados deshonestos" Hoy no me pudieron robar, pero es muy triste ver, como si lo han hecho con otras personas. Solamente por eso, no volveríamos a este hotel ni lo recomendaría nunca.

（Google による翻訳）最悪、最悪なホテルで、従業員も無関心でした。ベルボーイが妹にキスしようとしました。食事はひどく、単調で、ビュッフェとは程遠いものでした。観光客が食事に来る前に、ボウルに残ったものを食べてしまうレストランの従業員もいました。そして最悪だったのは、母が体調を崩したのに、何も助けてくれなかったことです。タクシーを拾うために母を通りまで連れて行くための車椅子もありませんでした。旅行保険の手続きもしてくれませんでした。母が入院すると、従業員全員が私たちにひどい対応をし始めました。母と私はひどい悲劇を経験しましたが、従業員は私たちに全く同情を示しませんでした。従業員は私たちを助け、アドバイスするべきでした。私たちは見知らぬ場所にいました。彼らは私たちを案内するべきでしたが、その代わりに、彼らの対応は悲惨でした。このホテルは全くお勧めしません。 （原文） Malo, hotel malo y empleados displicentes. Atrevidos, un maletero intentó besar a mi hermana. La comida es pésima, repetitiva nada que ver con comida de buffet y hay un empleado del restaurante qué se come lo que queda en los tazones antes de que los turistas vayan a comer. Y lo peor, mi mamá se enfermó y no nos ayudaron con nada, no tenían una silla de ruedas para sacarla hasta la calle a abordar un taxi, no nos colaboraron con el seguro del viaje, mi mamá quedó hospitalizada y todos los empleados empezaron a tratarnos mal, vivimos una desgracia con mi mamá y ellos no tuvieron ninguna compasión con nosotras. Los empleados debieron ayudarnos, aconsejarnos, estábamos en un lugar desconocido, ellos debieron guiarnos pero al contrario el trato que nos dieron fue desastroso. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE HOTEL

（Google による翻訳）悪い経験でした。全体的に、良い点は 3 つあります: ロケーション、ベッド、フレンドリーなスタッフ。ホテルは中心部に位置しており、必要なものを購入したり、ビーチや空港まで歩いて行くことができました。スタッフはフレンドリーでしたが、ゲストの数に対してスタッフが少なすぎるようで、サービスは混乱していました。ベッドはとても快適で、羽毛布団もありました。 ***悪い点: その他すべて!!写真からもわかるように、ホテルのメンテナンスはまったく行われていません。部屋はどこもかしこもカビだらけで、「窓」は開かないので空気の流れがなく、衣類を保管する小さなスペースにはハンガーが 1 つしかなく、鏡は汚れていました。金庫、ミニバー、テレビが備わります（インターネット接続はありますが、Netflix や YouTube はないので意味がありません）。バスルームは明るいです。シンクの水は非常に強い臭いがし、蛇口は写真の通り汚れていて、ひどい状態でした🤢！シャワーはお湯が出ましたし、水の流れも良かったです。シャワーの壁は汚れていて不快でした。あらゆるものを汚してしまう衣服を干すための「物干しロープ」がありました。最後に、5 日間の滞在中にさらに 2 つのストレスがありました。1. ビーチから早めに (午後 2 時) 戻ってきたのですが、部屋のドアはロックされておらず、スタッフも誰もいませんでした。説明によると、従業員は私たちのタオルを乾かしていたとのことでした。 🤡 2. 朝食は毎日同じです!カトラリーも汚れていて、ひどい状況でした。 最後に、このホテルはお勧めしません! （原文） Experiência ruim. No geral apontamos três pontos bons: Localização, cama e funcionários simpáticos. O hotel se encontra no centro e pudemos comprar o que precisávamos, além ir a praia e aeroporto andando. Os funcionários foram simpáticos, apesar de o serviço ser caótico, pois parece que tem pouca gente trabalhando para a quantidade de hóspedes. A cama muito confortável e tinha edredom também. ***PARTE RUIM: todo resto!! Conforme fotos, a manutenção do hotel simplesmente não existe. Os quartos estavam com mofo por toda parte, a "janela" não abre, então não tinha fluxo de ar, além do pequeno espaço pra guardar roupa que só tinha UM cabide e os espelhos sujos. Eles têm cofre, frigobar e TV (tem acesso a internet e não pega Netflix ou YouTube, o que não faz sentido). O banheiro é bem iluminado. A água da pia tinha um cheiro muito forte e a torneira toda suja conforme fotos, uma nojeira 🤢! O chuveiro tinha água quente e um bom fluxo de água. As paredes do box eram sujas e nojentas. Tinha um "varal" para estender as roupas que manchavam tudo. Por fim, tivemos mais dois estresses nos cinco dias de hospedagem: 1. Uma vez voltamos da praia mais cedo (14h) e a porta do nosso quarto estava destrancada sem nenhum funcionário por perto. A explicação foi de que a funcionária estava secando nossa toalha. 🤡 2. O café da manhã é o mesmo todo dia! Pegamos talheres sujos também, um horror. Por fim, não recomendamos este hotel!

（Google による翻訳）全体的に見て、料金も手頃で良い宿です。滞在に関しては、午後9時に到着したのですが、午前11時に停電になりました。夜中に発電機が止まり、暑さがひどい状態でした。シャワーを浴びようとしたら水が出ませんでした…その日はツアーに出かけていて、到着した午後6時には水道と電気が復旧していました。それ以来、再び被害に遭っていません。221号室に宿泊しましたが、毎日午前6時に起こされました。レストランの真上に宿泊していたので、バスルームの裏にダクトがありました。朝食、昼食、夕食の時は、カトラリーや会話、そしてかなりの騒音が聞こえます。部屋からこの騒音を遮断する対策を講じるべきです。それ以外は、フロントデスク、レストラン、バーのスタッフはとても親切です。 さて、残念な話です！ *DAVID*は、プランを提案してくる太った男です。彼は手数料と販売に興味を持っています。彼はとても親切だったのですが、最悪のツアーに乗せられてしまいました。一番遅いポンツーンボートに一番古い車、などなど。ツアーの場合は港に行って交渉した方がいいですし、バギーの場合は駐車場に行って希望の車を見つけてそこで交渉した方がいいです。 私は休暇中だったので、せっかくの時間を台無しにしたくないので、口論はしませんでした。しかし、デイビッドさんとホテルのスタッフのグループが提供してくれたもの全てに、騙されたと感じました。だからこそ、このサービスの評価はこうです。ひどいものでした。 （原文） En general es un buen lugar con un precio justo, en cuanto a nuestra estadía llegamos a las 9 pm y a las 11 se fue la luz, a la madrugada se apagó la planta y el calor fue terrible, nos fuimos a bañar y no había agua... Ese día nos fuimos para un tour y ya había agua y luz a las 6 pm que llegamos, no se volvió a dañar. Nos tocó la habitación 221 y todos los días nos levantaron a las 6 am, estábamos justo arriba del restaurante y algún ducto pasa por atrás del baño. Se escuchan cubiertos, conversaciones y en general mucho ruido a la hora de desayuno, almuerzo y comida. Deberían aislar este sonido de los cuartos, en cuanto al resto son muy amables tanto en recepción como en el restaurante y bar. ¡AHORA EL PEDAZO FEO! *DAVID* un gordito que le ofrece a uno los planes, le interesa es su comisión y vender, es super amable, perooo nos metió en los peores tours, el pontón más lento, el carro más viejo y así.... Es mejor ir al puerto y negociar desde allá para tours y para carritos ir a los parqueaderos y buscar el carro que uno quiere y negosearlo allá. Estaba de vacaciones y no discutí para no dañar el momento. Pero me sentí estafado por el señor David en todo lo que ofrecía el y el grupo que trabaja dentro de las instalaciones del Hotel. Por eso califico el servicio así. Fue terrible.

（Google による翻訳）サービスは物足りないです。部屋は悪くありませんが、もう少し改善の余地があります。食事は非常に美味しいのですが、パプリカが多すぎるのが残念です。朝食に美味しいフルーツが用意されていて、とても助かります。ジュースは天然ではないので、その点では物足りないです。ただ、ヨーグルトのオプションがあり、コーヒーと牛乳も用意されています。 （原文） El servicio deja mucho que desear. Las habitaciones no están mal, pero se puede mejorar. La comida es muy rica, aunque saturan mucho con pimentón todo, tienen buena fruta para el desayuno, por lo que se agradece bastante, los jugos no son naturales así que dejan mucho por desear en ese lado, sin embargo tienen opción de yogurt, hay café y leche disponibles.

（Google による翻訳）この宿での経験は最悪でした。 1. スタッフは接客研修を受けていない。 2. 割り当てられた部屋の一つは3階にあり、カビ臭がひどくて、同伴者2人を部屋のソファベッドで寝かせざるを得なかった。 3. エアコンが効かなかった。 4. レストランのサービスは最悪だった。ウェイターは何もサービスしてくれず、料理を捨てるばかりだった。ビュッフェは提供されていたが、行ってみると全くがっかりした。メニューの種類が全くなく、いつも米、ジャガイモ、プランテンで、タンパク質は1種類だけで、量も非常に少なかった。お皿いっぱいに米が並んでいる。サラダも種類が豊富であるべきなのに、いつもレタス、トマト、キュウリばかりで、カットも全く繊細ではなく、まるで小動物用に作られているようだった。 デザートはいつもパンケーキで、小麦粉かゼラチンのような味がした。 このホテルについてはあまり詳しくなく、良いホテルだと思っていたので、結局そこに泊まりました。でも、もし予約前にこのような事態を避けられる方がいたら、ぜひお勧めします。 5. 滞在中に2回も断水があり、午後6時まで待つように言われました。 6. 冷水の蛇口が故障していて、午後3時にシャワーを浴びようとしたら、熱湯が出てきました。私たちの絶望感は想像に難くありません。あんなに暑いのに、エアコンも冷水も出ませんでした。早くここから出たいと思いました。 （原文） Muy mala nuestra experiencia en este lugar. 1. Al personal le hace falta capacitación en servicio al cliente. 2. Una de las habitaciones que nos asignaron era en el tercer piso y el olor a moho era tan insoportable que nos tocó llevar a las dos personas que estaban con nosotros a dormir en el sofá cama de nuestra Habitacion. 3. Los aires acondicionado no servían 4. El servicio de restaurante pésimo. Las personas que atienden no sirven sino que botan la comida. En el plan ofrecen bufete; pero en realidad al llegar allá la decepción es completa. No manejan ninguna variedad. Siempre es arroz, papa o plátano y una sola proteína y las porciones muy malas. Un mundo de arroz que llena el plato. Deberían variar las ensaladas pero siempre es de lechuga tomate y pepino y los cortes en realidad no son nada delicados sino que parece como para animalitos. Los postres siempre eran torta de pan que no no sabía sino a harina o gelatina. En realidad no conocíamos este hotel y pensamos que era bueno por eso fuimos a parar allí. Pero si alguien puede antes de reservar evitar pasar por esto, se los recomendaría. 5. Se fue el agua dos veces durante nuestra instancia y la respuesta era que nos tocaba esperar hasta las 6:00 pm 6. Los mezcladores de agua fría estaban fallando y cuando nos fuimos a duchar en plenas 3:00pm el agua salía hirviendo, ya se podrán imaginar el desespero. Sin aire y sin agua fría en ese clima tan extremadamente caliente. Queríamos salir corriendo de allí.

（Google による翻訳）レストランのスタッフの方々の対応には本当に感謝しています。受付の方々も含め、とても親切にしていただきました。しかし、ホテルのカスタマーサービス担当者の対応は最悪でした。彼女は非常に失礼で、明らかにカスタマーサービスについて何も知りません。宿泊客に話しかける際に汚い言葉遣いをしていたのが、とても不快でした。しかし、それ以外はサービスは素晴らしく、ホテルの立地も最高で、マネージャーもとても親切でした。 （原文） Muy agradecidos por cómo nos trataron en el hotel los chic@s del restaurante muy queridos también los de la recepción Mal atendidos por la chica de servicio al cliente del hotel la verdad muy grosera no sabe nada de servicio mal hablada para dirigirse a los huésped muy molesta por ese lado pero del resto muy bien atendidos la ubicación del hotel excelente la gerente muy amable

（Google による翻訳）このホテルは、立地の良さ、あらゆるお店へのアクセスの良さ、美味しい食事、素晴らしいサービス、安全性、そして静けさが魅力でおすすめです。特に、バーのLissさんをはじめとするスタッフの気配りには感謝の気持ちでいっぱいです。もしこれを読んでいるなら、私たちはあなたを愛しています！ （原文） El hotel recomendado por su ubicación, cerca a todo el comercio, buena comida, excelente servicio, seguro, tranquilo, exaltar la atención de varias personas, principalmente la chica del Bar, Liss si estás leyendo esto te queremos...

（Google による翻訳）ホテルの立地は良いのですが、部屋に関しては本当にひどいもので、家電製品も壊れていました。 サービスは最悪でした。フロントデスクは素晴らしいサービスを提供していたので、特に言及しません。しかし、レストランスタッフ（全員ではありませんが）は失礼で、気が進まず、人への接し方を知りませんでした。複数のものを求めるのは問題です。なぜなら、彼らによると「それは禁止されている」とのことです。5つ星ホテルにふさわしくない点が数多くあります。 このホテルの営業時間管理は非常に悪く、例えばプールは午後6時に、酒屋は午後8時に閉まります。 ありがとうございます。 （原文） El hotel si posee buena ubicación, pero respecto a las habitaciones, la verdad que habitación tan mala, los electrodomésticos estaban dañados. El servicio peor, pero no hablo de la recepción ya que ellos SI proporcionaban un excelente servicio, pero los de la zona de alimentación (no todos) eran groseros, todo de mala gana, no saben tratar a la gente y es un problemas si quieres mas de algo, porque según ellos ( Está prohibido ), Hay muchos aspectos que no corresponden a un hotel 5 estrellas. Los horarios manejados en este hotel son muy malos, por ejemplo el de la piscina que cierra a las 6 de la tarde, el espacio de los licores cierra a las 8. Gracias.

ここのホテルがいいのは、ビーチまでとても近いことと、朝ごはんが素晴らしく美味しいことです。ビーチが近いことに関しては、ホテルの外にシャワーがついているので、ここで砂を流すことができました。また、朝ごはんは、毎日メニューが代わり、様々な料理を食べることができました。大きなプールがついていることも私たちの子どもが大変好んでしました。 残念だったのが、部屋のお湯がでなかったことと、部屋の清掃が遅くとても待たされたことです。この部分を改善できるようにお願いします。

（Google による翻訳）サンアンドレスでは普通なのか分かりませんが、サービスは最悪でした。スタッフは非常に失礼で、特にこのホテルでは、質問をした時の従業員の表情もあまり役に立ちませんでした。部屋に関しては、バスルームとクローゼットが狭すぎると感じました。ミニバーはありますが、中身は全く空っぽです。ホテルでこのような状況に遭遇したのは初めてです。現在改装工事中のため、ホテル内の匂いや騒音が少し不快です。朝食ビュッフェは種類がそれほど豊富ではありませんが、プールエリアで提供される料理はなかなか美味しいです。ソーシャルエリアは音楽の雰囲気が物足りず、一日中退屈な感じがします。2階にテーブルのあるスペースがありますが、あまり使われていないようで、スタッフの対応もあまり良くありません。ホテルに到着後、荷物の運搬を手伝ってくれず、チェックインを待つ間、座る場所も案内されませんでした。立地は中心部にあり、海の景色も素晴らしいです。これらの良い点にもかかわらず、もう一度泊まることはないと思います。 （原文） No sé si es normal en San Andrés, pero la atención es demasiado mala son muy toscos para hablar y en el hotel específicamente las expresiones de los trabajadores cuando uno les hacía preguntas no eran muy buenas con respecto a las habitaciones en mi opinión, los baños y el armario son demasiado pequeños, cuentan con un mini bar, el cual está totalmente desocupado es la primera vez que voy a un hotel y pasa esto en estos momentos se encuentran remodelaciones, por lo cual es un poco incómodo por olores y ruidos dentro del hotel, el desayuno buffet no es muy variado, pero si es bastante rico lo que ofrecen la zona social de la piscina, siento que le falta ambientación en cuanto a música se siente aburrido este espacio durante todo el día y cuentan en el segundo piso con un lugar equipado con mesas, pero al parecer no están uso son muy desatentos. En la llegada al hotel no le colaboran a uno ni con maletas ni indicando donde puede sentarse uno esperar para hacer el checking. En cuanto ubicación es demasiado centrado y su vista es bastante buena hacia el mar, a pesar de las cosas buenas, creo que no volvería.

（Google による翻訳）このホテルで素晴らしい数日間を過ごしました。スタッフは完璧で、雰囲気もとても温かく、サン・アンドレスを観光するのに最適なロケーションでした。ご旅行を計画されている方は、YouTubeチャンネル「Conociendo Latinoamérica」に、ホテルの写真やおすすめスポットをまとめた動画をアップロードしましたので、ぜひご覧ください。 （原文） Pasamos unos días increíbles en este hotel. La atención del personal fue impecable, el ambiente muy acogedor y la ubicación estratégica para recorrer San Andrés. Si estás planificando tu viaje, en nuestro canal de YouTube Conociendo Latinoamérica subimos un video con imágenes del lugar y recomendaciones que pueden ayudarte a organizar tu visita.

（Google による翻訳）11月9日のチェックイン時に、受付係のジョアナが機械が支払いを承認しなかったと主張し、誤って2回請求されました。1週間滞在しても問題が解決しないまま、ホテルは返金すると謳いながら、何度も書類に記入させました。20日が経過しましたが、返金もカードへの入金もされていません。ホテルからは毎回「送金は行われますが、時間がかかります」という返事が返ってきます。本当にひどい経験でした。 （原文） Fui cobrado 2x indevidamente no momento do check-in no dia 09/11, pois a recepcionista Joana alegou que a máquina não havia aprovado o valor. Após 1 semana de estadia, sem resolução do problema, o hotel nos fez preencher inúmros papéis alegando que faria devolução do valor. Já se passam 20 dias e o valor não foi estornado do cartão ou devolvido. Sempre obtemos retorno do hotel dizendo que "irá ocorrer a transferência, mas que demora". Péssima experiência.

（Google による翻訳）絶対に訪れる価値があります。ホテルのサービスは素晴らしく、立地も良く、お湯も出ており、朝食も種類豊富です。プールエリアにはバー/レストランがあり、必要な方にはすぐ外にタクシー乗り場があります。1階には午後6時以降も営業しているレストランが2軒あり、美味しい料理を提供しています。景色は美しく、部屋は写真通りでした。ルームサービスは毎日提供され、プール用のタオルも用意されています。 （原文） Vale muito ir. O hotel tem atendimento ótimo, muito bem localizado, tem água quente , café variado. Área da piscina com bar/ restaurante e para quem precisar tem táxi na porta. No térreo tem 2 restaurantes que abrem após as 18h que tem comida boa. A vista é linda e o quarto exatamente como na foto. Serviço de quarto todos os dias e fornecem toalhas para piscina.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしかったです。到着すると、予約していたよりも良い部屋に驚きました。ビーチタオルを貸していただき、朝食も美味しく、荷物を預かっていただき、チェックアウトまでの時間を少し長くしてもらいました。正直、ホテルには不満はありません。 （原文） La atención fue increíble. Al llegar nos sorprendieron con una mejor habitación de la que habíamos reservado. Nos prestaron toallas para la playa, los desayunos fueron muy ricos, nos guardaron las maletas y nos dieron algo de tiempo adicional antes del check-out. La verdad no tengo ninguna queja del hotel.

（Google による翻訳）このホテルでの経験は最悪でした。良かったのは立地だけで、それ以外は島にはもっと良い選択肢があります。部屋のシャワーはお湯が出ず、海の景色は汚れて曇った窓からしか見えず、最悪でした。部屋には自然換気がなく、エアコンしかなかったので、服を乾かすことも新鮮な空気を吸うこともできませんでした。ミニバーのサービスもなく、水さえありませんでした。朝食エリアは狭く、夕食の選択肢もありませんでした。料金に見合う価値はありません。今までで最悪の経験でした。本当に気をつけてください。ここはホテルというより詐欺に近いです。 （原文） Minha experiência com o hotel foi terrível, a única coisa boa é a localização, de resto existe opções bem melhores na ilha, o quarto não tem água quente no chuveiro, a vista para o mar é de um vidro todo sujo e embassado, nojento, o quarto não tem ventilação natural, é só do ar condicionado, não dá para secar uma roupa e nem tomar um ar, não tinha serviço de frigobar nem com 1 água, o café da manhã é um local apertado e a janta não tem opções, não compensa pelo valor cobrado, pior experiência que ja tive, muito cuidado, isso está mais para um golpe que um hotel.

（Google による翻訳）まさに探していた通りの静かな場所で、温かく親切で気配りのあるスタッフが対応してくれました。食事も素晴らしかったです。個人的には、ホットドリンクのスタンド、もしくは客室内でのコーヒーメーカーがあればもっと良かったと思います。本当に嬉しく、また必ず利用させていただきます！スタッフの皆様のサービスとおもてなしに心から感謝いたします！🫶 （原文） Justo lo que estábamos buscando, lugar tranquilo, con calidad humana en su personal, atento y servicial. La comida excelente. En lo personal estaría genial una estación de bebidas calientes o en su defecto opción de preparación en la habitación. Nos vamos encantados y con la seguridad de volver! Muchas gracias a todo el equipo por su servicio y atención!! 🫶

（Google による翻訳）素晴らしいロケーション、旅館は楽しいです。ドニャ・ド・エスパーソはポルトガル語を少し話し、ブラジルに住んでいたことがあります。夜の料理長と助手のベルタは素敵で、宿の宝物です。シャワーには温水があり、部屋は広くてとても快適で、夕食の料理は素晴らしいです。レオはポルトガル語もよく理解します。この旅館は投資する価値があります。 （原文） Local ótimo, a pousada é uma delicia. A Doña do espaço fala um pouco de português e já morou no Brasil. O chef da noite e sua ajudante, Berta, são uns amores, eles são os tesouros da pousada. Nos chuveiros tem água quente, os quartos são enormes, super confortáveis e os pratos do jantar são maravilhosos. O Léo também entende português muito bem. A pousada vale super o investimento.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。 到着前から大変お世話になりました。彼らは私たちにラバをレンタルできる場所を教えてくれました。 チェックイン時間前に到着しましたが、すでに部屋の準備ができていました。 彼らは私たちに水を2本くれました。 翌日の出発が早かったため、朝食パックを用意していただき、帰国日までスーツケースをホテルに預けさせていただきました。 その日、私たちがスーツケースを取りに行ったとき、彼らは私たちが着替えるために無料のバスルームを使用したり、プールを使用したりすることを許可しました。 スタッフはいつもとてもフレンドリーでした。 念のため言っておきますが、私はコロンをバスルームに忘れてしまいましたが、戻った日、彼らはそれがそこにあることを私たちに知らせませんでした。 その他すべてにおいて、素晴らしい経験でした。 （原文） Un hotel increíble. Nos atendieron estupendamente desde antes de llegar. Nos aconsejaron donde alquilar la mula. Llegamos antes de la hora del check in y ya tenían nuestra habitación preparada. Nos dieron dos botellas de agua. Como al día siguiente salíamos temprano nos prepararon un desayuno para llevar, y nos permitieron dejar las maletas en el hotel hasta el día de nuestro regreso. ese día cuando fuimos a por las maletas nos permitieron usar el baño de cortesía para cambiarnos y también hacer uso de la piscina. El personal siempre fue muy amable. Por sacarle un pero, me dejé olvidada en el baño mi colonia y el día de nuestro regreso no nos avisaron de que estaba allí. Por todo lo demás, una gran experiencia.

（Google による翻訳）中心部の喧騒から離れた素晴らしい場所です。静かで快適な場所をお探しなら、ここが最適です。 広々としたスペース、とても上品な装飾、とても快適でフレンドリーなサービスを提供する人々、とても素敵で清潔な部屋。レオとのとても楽しい夜のディナーと楽しい会話。素晴らしい場所です。 オーナーのグロリアは、私たちが抱えていた問題を非常に理解してくれました。彼がそれに努力と献身を費やしたことがわかります。絶対にお勧めしますし、また戻ってきます。 メアリー、エレナ、ウィン、レオ、そしてチーム全員に感謝します。 （原文） Un lugar maravilloso, alejado del mundanal ruido del centro. Si lo que buscas es un lugar tranquilo y cómodo, este es el lugar. Los espacios amplios, la decoración de muy buen gusto, las personas que atienden muy agradables y simpáticas, las habitaciones muy lindas y limpias. Las cenas nocturnas muy agradables con Leo y sus buenas conversaciones. Un lugar maravilloso. Gloria la dueña fue muy comprensiva con un problema que tuvimos. Se ve que le ha puesto esmero y dedicación. Sin duda lo recomendamos y volveríamos. Gracias a Mary, Elena, Win, Leo y a todo el equipo.

（Google による翻訳）家族で最近、カサ・ラス・パルマスに泊まりました。グロリアさんとスタッフの皆さんは最高でした！オーダーメイドの食事、プールサイドでのマッサージなど、すべてが素晴らしかったです！なんとランドリーサービスまで提供してくれているんです :) 気温は暖かかったのですが、エアコンの効いた涼しい部屋で、湿気から解放されて心地よかったです。サン・アンドレスの景色や音を満喫した後は、敷地内のプライベートプールでゆったり過ごしました！コンシェルジュのエレナさんはとても親切で、おすすめのアクティビティやレストランなど、素晴らしい提案をしてくれました。私たちは新鮮なココナッツが大好きで、10分ほどで6個以上の新鮮な冷たいココナッツが飲み干せました！でも、他のバケーションレンタルと本当に違うのは、年老いた両親への対応でした。そこまで親切である必要はなく、愛情と敬意を持って接してくれました。まるで家族のようにもてなされました！ファアフェタイ、ファアフェタイ、ファアフェタイ テレ ラヴァ モ メア ウマ - グロリア、エレナ、マリ、ウィンストン、レオ、そしてカーサ ラス パルマスの残りのスタッフ!!! （原文） My family recently stayed at Casa Las Palmas. Gloria and the staff there were amazing! Made to order meals, poolside massages, and everything in between!! They even offer laundry services :) The weather was warm, but the nice cool, ac'd rooms offered a comfortable reprieve from the humidity. When we weren't out and about, and enjoying all of the sights and sounds of San Andres, we enjoyed the private pool on property! Elena, the concierge was super helpful and had great suggestions for things to do and eateries to try. We were super ono for fresh coconut and in about 10 minutes, we had over half a dozen, fresh, cold coconuts ready to drink!! But what really set them apart from other vacation rentals was how they treated my elderly parents. They didn't have to be so kind, but they treated them with love amd respect. We were treated like family! Fa'afetai, fa'afetai, fa'afetai tele lava mo mea uma - Gloria, Elena, Mari, Winston, Leo and the rest of the staff at Casa Las Palmas!!!

（Google による翻訳）ホテルはよく維持されています。私たちのマスタースイートはとても広々としています。シャワー付きの広いバスルームとローマ式バスタブ付きの独立したバスルームが備わっています。清掃サービスは素晴らしいです。新鮮なフルーツ、焼きたてのパン、ベーコンやハムを添えた様々な卵料理など、種類豊富な朝食をご用意しております。新鮮なコーヒーと新鮮なフルーツジュースを毎朝提供しています。唯一の欠点は、サンアンドレスの中心部を含め、すべてから多少離れていることです。 （原文） El hotel esta bien cuidado. Nuestra master suite esta bastante amplio. Tiene un baño grande con regaderay separada un baño con tina romana.El servicing de limpieza es fabulous. Muestros desayunos surtidos con fruta Fresca, pan recien horneado y diferentes platillos de huevo con tocino o jamon. Cafe fresco se sirvio todas las mañanas al igual que los jugos con frutas Fresca. El unco incoveniente es que esta algo retirado de todo inclusive el centro de San Andres.

（Google による翻訳）素晴らしい！自然豊かな、とても静かな場所です。オーナーもスタッフもとてもフレンドリーで、シェフの料理も美味しいです。(レオナルド) （原文） Hermoso! Un lugar muy tranquilo lleno de naturaleza ... dueña muy amable al igual que el personal ... el chef cocina riquísimos.( leonardo)

（Google による翻訳）私たちはこのホテルで 3 泊し、3 晩夕食をとりました。その後二度と会うことのなかった人からの非常に温かい歓迎。コミュニティマネージャーも温かい人で、私たちの滞在をうまく進めるためにそこにいると教えてくれました。結局、彼女は何かを尋ねられると他のスタッフに話しかけたり、決断を下すことができなかったりするため、まったく役に立ちません。レセプションの上の部屋はとても騒がしいですが（2泊）、ガーデンプール側の部屋の3泊目はずっと快適でした。食事は美味しく、スタッフはフレンドリーで、スイミングプールとそのスタッフもとても良かったです。出発の前の朝、私たちは到着時に支払った現金を回収し、クレジットカードで滞在費を支払うことができるかどうかを尋ねました。答え: はい、問題ありません。 出発の朝、スタッフ2名とコミュニティマネージャーが出席していましたが、到着したときと同じ精神ではまったくなく、笑顔はゼロで、本当に何も温かくありませんでした。その後、私たちが外国人であることを利用して、3人は英語だけでなくスペイン語も理解できないふりをし、私たちの現金を取り戻すことは不可能になりました。 もう一つ、私たちの娘と義理の息子は、12月末から1月初めに滞在しました。彼らはキャップを忘れてしまい、電話した後、訪問中に回収する必要がありました。キャップはなくなり、なくなりましたが、相変わらず理解不能に見える映画が残っています。 結論: 同様のサービス、またはそれよりも優れたサービスを提供する大陸の他のホテルと比較して、かなりがっかりし、かなり高価なホテルでした。おそらく競争力のなさでしょう。 （原文） Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et dîné 3 soirs. Accueil très chaleureux par quelqu'un que nous n'avons plus revu par la suite. Une community manager également chaleureuse nous informe qu'elle est là pour que notre séjour se passe bien. Au final, elle ne sert strictement à rien puisque lorsqu'on lui demande quelque chose, elle s'adresse à d'autres membres du personnel et qu'elle est incapable de prendre une décision. La chambre au-dessus de l'accueil est très bruyante ( 2 nuits), la 3 ème nuit dans une chambre côté jardin-piscine beaucoup plus agréable. Les repas étaient bons et le personnel sympathique, la piscine et son personnel, très bien également. Le matin de la veille de notre départ, nous leur demandons si nous pouvons récupérer les espèces versées à l'arrivée et payer le séjour par carte bancaire. Réponse: oui pas de problèmes. Le matin du départ, étaient présents 2 membres du personnel et la community manager pas du tout dans le même esprit qu'à notre arrivée, sourire 0, vraiment rien de chaleureux. Impossible alors de récupérer nos espèces, les 3 personnes profitant que nous soyons étrangers pour faire semblant de ne pas comprendre aussi bien en espagnol qu'en anglais. Autre point ,notre fille et notre gendre ont passé un séjour fin décembre - début janvier. Ils ont oublié une casquette qui après appel devait être récupérée lors de notre passage. Plus de casquette, disparue et toujours le même cinéma de semblant d'incompréhension. Conclusion: plutôt déçus et hôtel assez cher par rapport à d'autres sur le continent avec des prestations similaires voire supérieures . L'absence de concurrence probablement.

（Google による翻訳）私はミラ フローレスでの最近の滞在に対する深い不満を表明するためにこの手紙を書いています。ウェブサイトの説明に基づいて、私たちはリラックスして楽しい体験ができることを大いに期待していましたが、私たちの滞在の現実は、すぐに注意を払って解決する必要がある数多くの受け入れがたい問題によって損なわれました。 部屋の状況 • 私たちの部屋には、蔓延する恐ろしい腐敗臭が 1 週間を通して持続しました。スタッフに何度も通知しましたが、何も変わりませんでした。 • 溢れた浄化槽を適切に排水できるようにするために、私たちは毎日シャワーを急がなければなりませんでした。 • 部屋に備え付けられたリネンは汚れているだけでなく、髪の毛、汚れ、ネズミの糞が付いていました。 食事体験 • メニュー項目の半分が利用できず、メニュー自体が提供された料理を完全に虚偽表示していました。 • レストランでのサービスは非常に遅く、食事の待ち時間は 1 ～ 1.5 時間で、これは不合理です。 • 食事の待ち時間が長かったにもかかわらず、飲み物の補充は一度も提供されず、サービスに対する不満がさらに大きくなりました。 施設・アメニティ • 部屋の金庫が作動せず、エアコンも部分的にしか機能しなかったため、滞在は不快でした。 • 宿泊施設に隣接するコンプレッサー室から絶え間なく騒音が発生し、睡眠が妨げられました。 • 公共プールは悲惨な状態で、ゴミが散乱しており、汚れていました。さらに、私たちのスイートのプールには腐った板と露出した釘があり、安全上の危険を引き起こしていました。 • ランドリーサービスは、部屋にランドリーボックスがあるにもかかわらず、滞在中に完了しませんでした。 全体的な表現 • オンラインで提供された施設の写真と説明は実際の状況を著しく誤って伝えており、私たちは騙されたと感じました。 この経験は私たちに深い失望と挫折感を与えました。このような条件とサービスは、「ブティックホテル」としての地位を確立するホテルはもちろんのこと、あらゆるホスピタリティ施設の許容基準をはるかに下回っています。 （原文） I am writing to express my profound dissatisfaction with our recent stay at Mira Flores. While we had high hopes for a relaxing and enjoyable experience based on the website’s descriptions, the reality of our stay was marred by numerous unacceptable issues that warrant immediate attention and resolution. Room Conditions • A pervasive and horrendous septic smell persisted in our room throughout the week. We notified staff numerous times and nothing changed. • We were forced to plunge the shower daily to enable proper drainage of the overflowing septic. • Linens provided in the room were not only unclean but had hair, dirt, and mouse feces on them. Dining Experience • Half of the menu items were unavailable, and the menu itself was a complete misrepresentation of the food offered. • Service in the restaurant was extremely slow, with wait times of 1 to 1.5 hours for food, which is unreasonable. • Despite the extended wait for our food, we were never offered refills on our drinks, which only compounded our dissatisfaction with the service. Facilities and Amenities • The room’s safe was inoperable, and the air conditioning functioned only partially, making our stay uncomfortable. • The compressor room adjacent to our accommodation created incessant noise, disrupting our sleep. • The public pool was in a deplorable state—dirty, with trash strewn about. Additionally, the pool in our suite had rotting boards and exposed nails, posing safety hazards. • Laundry service, despite the laundry bin in our room, was never completed during our stay. Overall Representation • The pictures and descriptions of the establishment provided online were a gross misrepresentation of the actual conditions, leaving us feeling deceived. This experience has left us profoundly disappointed and frustrated. Such conditions and service are far below acceptable standards for any hospitality establishment, let alone one that positions itself as a “boutique hotel”.

（Google による翻訳）ミラフローレスでの滞在は最高でした！スタッフはとても気が利いていて、キッチンは素晴らしく、部屋は素晴らしいです！私たちは日没時の特別ディナーを予約しましたが、彼らは非常に気配りがあり、詳細に説明してくれたので、私たちの瞬間は素晴らしいものになりました。 中心部からは離れていますが、ミュールやバイクをレンタルすれば移動がとても簡単です。タクシーを利用するのも簡単です。ほとんどの観光スポットはホテルまでお迎えに上がります。カップルに最適なホテルです。 2023年に新婚旅行に行きました。とてもお勧めです!! （原文） Nossa estadia no Miraflores foi excelente!! A equipe é super atenciosa, a cozinha é incrível e o quarto é ótimo! Reservamos um jantar exclusivo no pôr do sol e eles foram extremamente atenciosos e detalhistas, tornando o nosso momento incrível!! Mesmo sendo longe do centro é super tranquilo o deslocamento alugando Mule ou moto, até mesmo com táxi é tranquilo... A grande maioria das atrações buscam no hotel. O hotel é ótimo para casais. Fomos na nossa lua de mel em 2023. Super recomendamos!!

（Google による翻訳）私たちは、紛れもない魅力を持つ自然に囲まれたこのブティックホテルで素晴らしい時間を過ごしました。私たちはジャグジー付きのキングサイズスイートを選びました。広々としていて、モダンで、ジャグジーは素晴らしいです。夕食と朝食はとても美味しかったです。ホテルのスタッフはとても温かく、気が利いています。お勧めします。 （原文） Nous avons passé un excellent moment dans cette boutique-hôtel en pleine nature avec un charme indéniable. Nous avons choisi la suite king size avec jacuzzi. Elle est spacieuse, moderne et le jacuzzi est top. Le dîner et le petit déjeuner était très bon. Le personnel de l'hôtel est très chaleureux et aux petits soins. Je recommande.

（Google による翻訳）夫と私は新婚旅行をミラフローレスで過ごし、最も素晴らしい経験をしました。私たちのフライトは、フロントが開く前の早朝 (午前 6 時) に到着したため、誰かが私たちを助けてくれるまで少し待たなければなりませんでしたが、受付係が到着するとすぐに、彼らはとても親切で、早めにチェックインすることができました。 、結婚式から夜行便でサンアンドレスに直行したため、一晩中眠れていなかったので、これは非常にありがたかったです。私たちは毎晩ルームサービスを注文しましたが、食べ物は信じられないほど美味しかったです。アレックスは素晴らしく、彼のサービスは一流でした。彼は私たちに信じられないほどの推奨事項を提供し、ゴルフカートでどこに行くべきか、どこに立ち寄るべきかを示す地図を印刷してくれました。他の受付係（名前は思い出せません、申し訳ありません）も私たちのためにゴルフカートサービスを見つけてくれました。ゴルフカートは午前中にホテルに到着したので、ゴルフカートを取りにダウンタウンまで行く必要はありませんでした。また、ミラフローレスは美しい場所です。庭や鶏が走り回っているだけでなく、周囲のすべての野生生物（イグアナ、カニ）は驚くほど美しいです。部屋はとても清潔で手入れが行き届いていて、部屋のジャグジーは素晴らしく、屋外シャワーも素晴らしかったです。もっと長くここにいたらよかったのに。強くお勧めします!!! （原文） My husband and I spent our honeymoon at Miraflores and had the most incredible experience. Our flight arrived extremely early in the morning (6am) before the reception had opened, so we had to wait a little for someone to help us, but as soon as the receptionist arrived, they were so helpful and allowed us to check-in early, free of charge, which we were incredibly grateful for since we hadn't slept the entire night since we went straight from our wedding to San Andres on an overnight flight. We ordered room service every night and the food was INCREDIBLE. Alex was fantastic and his service was top-notch - he gave us incredible recommendations and even printed out a map for us to show where we should go in our golf carts and what stops to make. The other receptionists (can't remember name, apologies) also found a golf cart service for us and the golf cart arrived in the morning at the hotel so we didn't have to go all the way downtown to pick up the golf cart. Also, Miraflores is a beautiful location - the garden's and chickens running around, as well as all the wild life around you (iguanas, crabs) is incredible to watch. The room was extremely clean and well-kept, the jacuzzi in our room was incredible, and the outdoor shower was also a treat. I wish we would've stayed here for longer. Highly recommend!!!

（Google による翻訳）主な懸念は、オーナー、ゲストの安全性に関する彼の見解、そして彼のおもてなしの完全な欠如です。宿泊者以外が敷地内を利用したり、プライベートゲストスイート上空でドローンを飛ばしたりするために施設にアクセスすることを許可し、安全なタクシーサービスの代わりに近所の人に電話番号を渡したランダムな男性とあなたの電話番号を共有します。 部屋は表面のみ清掃されており、仕上げは悪く、表示されているアイテムは提供されていません（屋外のスイングチェアはありません）。写真を参照してください。ホテルはただ的を外し、コーヒーは汚れた受け皿で提供され、シャワーは排水せず、パートナーのウェルカムドリンクは空のココナッツで、夕方のデザートは非常に古くなったケーキでしたが、シェフは申し訳なさそうに素敵なケーキを持ってきましたが、代わりにフラン。 1週間のダイビングのために訪れ、毎回シャワーを浴びてリラックスするために戻ってきましたが、部屋は13:30までに利用されませんでした。 （原文） Main concern is the owner, his view on guest safety and his total lack of hospitality. Allows non guests to access the property to use the grounds and fly drones over private guest suites and shares your phone number with random men who passed it on to a neighbour instead of a secure taxi service. The room was only surface cleaned, the finishes are poor and items shown are not provided (no outside swinging chair). See pics. Hotel just doesnt hit the mark, coffees given to you with dirty saucers, shower doesn't drain, partners welcome drink was an empty coconut, and dessert in the evening was a very stale cake, although the chef was apologetic and brought out a nice flan instead. Visited for a week of diving and each time came back to shower and relax and the rooms hadn't been attended to by 13:30.

（Google による翻訳）ミラフローレスでの滞在は、本当に素晴らしく、リラックスしたひとときでした。スタッフの皆さんは皆、とてもフレンドリーで親切で、親身になって対応してくれました。 庭園は息を呑むほど美しく、ハチドリや美しい花々が咲き乱れていました。お部屋は居心地が良く、快適でした。 レストランも素晴らしかったです！街から少し離れていますが、それがまた魅力を増しています。 （原文） My stay at Miraflores was such a wonderful relaxing experience. The entire team was so friendly, kind, and helpful. The gardens are stunning and filled with hummingbirds and beautiful flowers. The rooms were cozy and comfortable. The restaurant was excellent! It’s a bit far from the city, and that only adds to its charm.

（Google による翻訳）2016年に行きましたが、必ずまた行きます。それだけの価値があり、良いホストがいます。とても親切なので、いつでも戻ってきたいと思うでしょう。場所は完璧で、ペットを連れて行かせてくれて、とても気配りがありました。中心部から少し離れているので外のバスに乗りましたが、とても楽でした。 5つ星ドン・ホセ！ （原文） Fui en 2016 y regresaría sin duda. Vale la pena y tiene un buen anfitrión, por tanta servicialidad siempre vas a querer regresar. El lugar es impecable, dejaron que lleváramos a nuestra mascota y estuvieron muy atentos. Como queda un poco lejos del centro cogimos un bus afuera pero fue muy sencillo. 5 estrellas don José!

（Google による翻訳）素晴らしい、快適、広々として静かです。 （原文） Exelente cómodo, amplio y tranquilo.

（Google による翻訳）この宿泊施設でひどい経験をしました！予約を保証するためにクレジットカードを前払いし、サンアンドレスに到着した後、宿泊施設の条件が適切ではない（隔離された場所）ことを見て、カサロフトに滞在することを断念しました。私が支払った前払いとタクシーの乗車による損失に加え、彼らは私に 3 泊分 (予約した日数の半分) を請求し、私が予約サイトに来なかったと報告しました (ウェブサイトでの私の評価を回避しました)。完全に倫理観の欠如。より公正な価格で、サンアンドレスの良いホテル（ビーチ、レストランなどに近い）に滞在することができます。 （原文） Tive uma experiência péssima nesta hospedagem! Fiz um adiantamento no cartão de crédito para garantir a reserva e, ao chegar em San Andres, desisti de ficar na Casa Loft ao ver que as condições de hospedagem não eram adequadas (lugar isolado). Além dos prejuízos causados pelo adiantamento que fiz e pelos deslocamentos no taxi, ainda me cobraram três diárias (metade dos dias reservados) e informaram no site de reservas que eu não compareci (evitando minha avaliação no site). Total falta de ética. Por valores bem mais justos é possível se hospedar em bons hotéis de San Andres (próximos de praias, restaurantes, etc.).

（Google による翻訳）気配りも抜群で、ついつい長居したくなります。清潔、モダン、独立したホテルで、喧騒を好まず、静けさを求めている方に最適です。島からは4キロメートル離れていますが、交通の便は良いです。オーナーはとても親切な人で、必要なときはいつでも助けてくれます。 5つ星を付けます！ （原文） La atención es excelente, dan ganas de quedarse más tiempo. Limpio, moderno, independiente, especial para los que no quieren el bullicio y buscan tranquilidad. A 4 kilómetros de la Isla pero hay Transporte facil. El propietario es una persona muy amable y presto a colaborar en cuanto se le necesite. Le doy 5 estrellas!

（Google による翻訳）宿泊施設の広告に表示されている画像は、宿泊施設の客室やアパートメントを表すものではありません。それに加えて、傲慢で失礼な態度のイバゲーニョのマネージャー/オーナー。前述の宿泊施設は、2ベッドルームアパートメントで構成された予約を満たしておらず、アパートを受け取った時点で、不快で臭いソファベッドのある1ベッドルームアパートメントを提供/自己予約しました、と氏。ホセはホストが体調が悪いため、従業員がいないため、滞在中のアパートの掃除はゼロで、さらにホテルの周囲に25台以上のカメラがあるため、この場所は安全ではないようです。 寝具やアメニティは見栄えが悪く、古く、強い臭いが漂っています。 読んでいただきありがとうございます! （原文） Las imágenes que muestra el anuncio del hospedaje, no son las que representan las habitaciones/apartamentos del hospedaje. Además de eso el encargado/dueño ibagueño con una actitud arrogante y grosera. El ya nombrado hospedaje no cumplió una reserva hecha, la cual consistía en un apartamento de 2 habitaciones y al momento de recibir el apartamento nos ofreció/auto-reservo un apartamento de una habitación, teniendo sofacamas incomodos y mal olientes, siendo el señor José mal anfitrión, puesto que ni empleados, el aseo al apartamento durante la estadía es nulo, además el lugar parece inseguro ya que tiene más de 25 cámaras en el perímetro del hotel. Ropa de cama y de aseo es mala presentación y antiguas, adjuntándole olores fuertes. Gracias por leer!

（Google による翻訳）これらのアパートメントには最適です。とてもきれいで、世話をされています。いつでも親切なスタッフと完璧なロケーション!! （原文） Genial en estos apartamentos. Súper bonitos y cuidados. El personal atento en todo momento y la ubicación perfecta!!

（Google による翻訳）清潔、快適、モダン、居心地の良い場所、比類のないコストパフォーマンス、そして滞在の最高の部分はホストのホセで、気配りがあり、親切で、礼儀正しく、親切でした。 強くお勧めします。また戻ってくるのはいつでも嬉しいです。 （原文） Limpio, cómodo, moderno, un lugar acogedor, una relación calidad precio Inmejorable, y lo mejor de la estadía su anfitrion José, atento, amable, educado, servicial. Lo recomiendo ampliamente y siempre será un placer volver

（Google による翻訳）食事のためだけに訪れました。最初からとても温かく迎えていただきました。料理は新鮮で、まさに地元の食材が使われています。セビーチェ、魚、エビライスをいただきました。誰もが満足しました！ 100%おすすめです。 でも、すべて新鮮な食材で調理されているので、慌てる必要はありません。 （原文） Nous y sommes allés seulement pour manger. Nous avons été très bien accueilli des le début. La nourriture est fraîche et très locale. Nous avons mangé un ceviche un poisson et un riz au crevette. Aucun de nous n’a été déçu !! Je vous recommande à 100% Par contre ne soyez pas pressé car ils préparent tout à la minute

（Google による翻訳）信じられないほどの体験！ ホストは啓発的な人々であり、自然の近くで静かな体験をしたい人にとって、この宿泊施設は歓迎的で理想的な環境となっています。 素晴らしく栄養価の高い朝食。 （原文） Experiência incrível! Os anfitriões são pessoas iluminadas, tornando a hospedagem um ambiente acolhedor e ideal para quem quer ter uma experiência tranquila e próxima à natureza. Café da manhã excelente e nutritivo.

（Google による翻訳）素晴らしい場所とさらに優れたサービス。オーナーはシンプルかつ親切に顧客を歓迎する人たちです。典型的な料理を使った素晴らしい料理を提供しています。 どうもありがとう （原文） Un lugar espléndido y aun mejor su atención, los propietarios son unas personas que acojen a sus clientes con sencilles y amabilidad. Ofrecen excelentes platos de comida típica. Muchas gracias

（Google による翻訳）サンアンドレスに来るブラジル人の皆さん、ぜひここでランチを食べて、そして泊まってみてください。素晴らしいサービスからランチまで、間違いなく価値があります。強くお勧めします。 （原文） Para todos brasileiros que virão pra San Andrés, almocem e se hospedem aqui. Vale muito a pena desde do excelente atendimento até o almoço. Recomendo muito

（Google による翻訳）ガールフレンドと私はロイヤル パーム インで素晴らしい滞在ができました。以下にいくつかのハイライトを示します。 + その場所を経営する素敵で親切なカップル。 + ベッドメイク、タオル交換、部屋の清掃は毎日行われます。 + 食事は美味しく、近くの選択肢と比較して手頃な価格です 参考: ジャグジーの料金は 150,000 COP （原文） My girlfriend and I had a great stay at Royal Palm Inn. Here are some highlights: + The lovely and helpful couple who runs the place. + Beds are made up, towels changed and room cleaned daily. + Meals are good and have a good price relative to nearby alternatives FYI: The jacuzzi costs 150 000 COP

（Google による翻訳）私たちは通りかかって、Raizalレストランを見ました。最高の食事と心遣い。気遣いを感じて真の文化を味わいたいなら、敬意を持ってぜひ訪れてみてください。 （原文） Íbamos pasando y vimos el restaurante raizal. La mejor comida y atención, si quieren sentirse atendidos y probar la verdadera cultura vengan a probar con respeto

（Google による翻訳）雰囲気も料理も最高、サービスも最高！ 本当におすすめです！❤️✨ （原文） Maravilhoso o ambiente, a comida sensacional e sem contar o atendimento que foi muito bom! Super recomendo! ❤️✨

（Google による翻訳）チェックイン手続きは改善が必要です。スタッフの対応に時間がかかり、態度も悪かったです。質問をしても曖昧な返答でした。部屋は湿っぽく、変更をお願いしても「他に選択肢はありません」という返事でした。ビュッフェの食事は2種類しかありませんでした。共用エリアのトイレは手入れが行き届いていませんでした。設備は良いのですが、古びています。必要な荷物を預かってくれず、ロビーに置いて誰でも取りに来られるようにしていました。レストランのサービスはひどいものでした。午後7時54分にチェックインできなかったので、レストランは午後8時からだと父に怒鳴りつけました。しかし、私たちは午後8時15分にチェックインできました。誰に怒鳴る必要もありません。誰にでも連絡が取れるのです。全体的にひどい経験でした。このホテルは全くお勧めできません。 （原文） Debe mejorar en la atención del chekin, las personas que lo realizan tardan demasiado y la actitud no es buena, al momento de realizar preguntas, las respuesta son ambiguas. La habitación tenía humedad y al solicitar el cambio, la respuesta es no hay otra. El Buffet no contaba con más de dos proteínas para elegir. Los baños de las zonas comunes les faltaba aseo. Las instalaciones son bonitas, pero están deterioradas. El equipaje no lo guardan cuando uno lo requiere, solo lo dejan en el lobby para que cualquiera venga y se lo lleve. La atención del restaurante fue nefasta, gritaron a mi papa, porque no pude ingresar a las 7:54 pm argumentando que solo se puede abrir a las 8:00 pm, sin embargo, ingresamos a las 8:15, no es necesario gritar a nadie, todos podemos atender. Mi experiencia fue nefasta en general y no recomiendo para nada este hotel.

（Google による翻訳）立地が悪く、お店やレストランから非常に遠く、タクシーは片道5万コロンビアペソと高額です。ビーチは非常に小さく、食事も非常に簡素です。メニューにシーフードはありません。デカメロン系列の他のホテルのデイパスがアプリから利用できるというのは事実ではありません。予約しようとしても、開店5分後（午前8時）に締め切られてしまうため、空きが見つかりません。受付とサービススタッフは、サービスの質に明らかに苦労しています。エンターテイメントは限られており、ドリンクの種類も少なく、質も非常に低いです。長期休暇にはこのホテルはお勧めしません。 （原文） Mal ubicado muy lejos del comercio y el taxi es costoso $50K/trayecto, muy poca extensión de playa, comida muy muy básica. No ofrecen pescados de mar o mariscos es sus menús. No es cierto que se pueda acceder a pasadías en otros hoteles de la cadena Decameron por la aplicación; pues al intentar hacer reserva nunca encuentras disponibilidad pues esta se cierra a los 5 min de haber sido habilitada (8:00am). Al personal de recepción y servicios se le nota el esfuerzo que les cuesta para atender bien. La Animación y entretenimiento es limitada y la variedad en licores es mínima y de muy baja calidad. No recomendaría este hotel para unas vacaciones largas.

（Google による翻訳）ホテル前のビーチは岩が多く、泳ぐには適していません。近くのビーチに行く必要があります。 卓球とビリヤードエリアはひどい尿臭がして、30分も遊べませんでした。 ホテル内にはスナックバーが1軒しかなく、そこに行くには部屋の反対側まで歩かなければなりません。もっとアクセスしやすいように、反対側にもう1軒作るべきです。 アラカルトレストランに入るには、午前8時ちょうどにアプリでテーブルを確保する必要がありますが、午前8時10分にはすでに満席です。 アラカルトレストランとロッキーケイのメニューは非常に少なく、最大で6品しかありません。二度と泊まりたくないホテルです。 （原文） La playa que hay al frente del hotel no sirve para nadar, es rocoso. Hay que desplazarse a otras cercanas. La zona de ping pong y billar huele terriblemente a orines, por lo que no pudimos jugar ni media hora. Hay una sola zona de snacks en el hotel, y hay que desplazarse de lado a lado. Deberían colocar otra al otro lado para que sea más accesible. Para acceder al restaurante a la carta hay que estar a las 8.00am en punto en la aplicación para poder lograr cupo y a las 8.10am ya se han agotado. En el restaurante a la carta y de Rocky Cay la carta es muy limitada... 6 platos si mucho. Definitivamente un hotel al que no volveré.

（Google による翻訳）あまり良い経験ではありませんでした。まず、オーシャンビューの部屋を予約したのですが、オーシャンビューの部屋は3階しかありませんでした。4歳の娘を連れて行ったので、彼女を何度も3階まで連れて行くのは大変でした。部屋の変更をお願いしたところ、追加料金を払った部屋を諦めさせられ、ずっと快適ではないスタンダードルームにアップグレードさせられました。スタッフはひどく、思いやりがなく、とても不親切でした。食事もひどく、質も悪かったです。正直言って、オールインクルーシブは最悪でした。二度と泊まりたくありません。ひどい質です。 （原文） Mi experiencia no fue buena, primero pague por una habitacion con vista al mar y las habitaciones con vista al mar solo son en el 3 er piso, fui con mi hija de 4 años y es dificil subir con ella hasta ese piso constantemente. Pedi cambio de habitacion y me hicieron renunciar a la que habia pagado extra por una habitacion standard mucho menos comoda. La atencion del personal es malisima, poco empaticos y con muy mala disposicion. Por otro lado la comida es nefasta, mala calidad. Sinceramente el all inclusive es malo, no volveria, es de pesima calidad.

（Google による翻訳）オールインクルーシブホテルです。航空券をこのホテル経由で予約すれば、空港まで送ってくれます。全体的に見て、改装が必要な古いホテルです。プールが3つあり、Wi-Fiは非常に不安定で、お湯は途切れ途切れに出て、エアコンはオフにできません。 友人との旅行でこのホテルを利用しましたが、私の意見では3つ星ホテルではなく、それ以下のレベルです。食事はまあまあですが、「インターナショナル」レストランはひどい出来です。ビュッフェの方がずっと良いです。アクティビティはビンゴだけに限られており、スナックもあまり美味しくありません。夜に音楽が流れるとうるさいので、アクティビティは客室からもっと離れた場所に移動させるべきです。 （原文） Hotel todo incluido, si compras con ellos los vuelos te llevan al aeropuerto. En general es un hotel viejo al cual le faltan remodelaciones. Cuenta con tres piscinas, wifi muy malo, agua caliente que va y viene para bañarse, y aire acondicionado que no se puede apagar. Llegue al hotel por un viaje con amigos, pero para mi no es tres estrellas, esta por debajo. La comida es aceptable, su restaurante de comida 'internacional' es muy malo, esta mejor el buffet. Sus actividades se limitan al bingo y sus snacks no son muy sabrosos. Cuando ponen música por la noche hay demasiado ruido, deberian hacer esas actividades mas lejanas a los cuartos.

（Google による翻訳）このひどい経験が残り1晩となった今、このレビューを書いています。全てが故障し、部屋は24時間も水が出ず、サービスは全くもって不快で、何か質問するといつも不機嫌そうにされます。共用エリアは全体的に汚く、手入れも行き届いていません。0点を付けるのは禁止されているからですが、これから泊まる予定の方にはアドバイスがあります。家族と静かに過ごすつもりなら、絶対に来ない方がいいです。全く逆の体験をすることになるからです。 （原文） Hago esto review mientras me queda una noche de esta terrible experiencia. Todo funciona mal, llevamos 24 horas sin agua en nuestro cuarto, el servicio de las personas que atienden es hasta ofensivo, siempre están molestos cuando se les pregunta algo y las áreas sociales normalmente se ven sucias y poco cuidadas. No le pongo cero porque no se permite, pero le doy un consejo a las personas que piensan venir: no vengan si su intención es pasar un tiempo tranquilo con su familia porque va a pasar todo lo contrario.

（Google による翻訳）ホテルの設備は本当に残念です。コンセプトは良く、典型的で、かつ個性的なのですが、老朽化が目立ちます。設備には多くの損傷があり、階段は沈んでおり、事故の原因となる可能性があります。また、歩行に障害のある方や高齢者の方々への配慮も、配慮も全くされていません。至る所に階段があり、塗装は剥がれています。いわゆる「ピアノバー」は存在しません。レストランは8軒と宣伝されていますが、実際に訪れたのは2軒だけで、そのうち1軒は予約が必要でした。フロントのサービスも凡庸でした。部屋の電話は30年前のもので、使えず、修理を頼みましたが、結局修理してもらえませんでした。電気と水道は頻繁に止まり、フロントに問い合わせても、彼らは何も知りません。バーも非常に凡庸です。悪天候のため「ショー」を楽しむことができませんでしたし、ショーを楽しみたいゲスト全員を収容できる適切な会場もありません。ショーはレセプションエリアの2階に移動することもありますが、スペースが足りません。 50人以上の宿泊には適していません。 一言で言えば、料金と写真で見たものからは想像もつかないほど劣悪で、全く期待外れでした。唯一の救いは、レストランとプールのスタッフのサービスです。彼らはとても丁寧で、素晴らしい対応をしてくれました。せめて十分な報酬が支払われることを願います。そうすれば、このぼったくりのような料金を払う価値があるはずです。このレビューを読んで、施設内の損傷や荒廃している部分をすべて修復し、料金に見合う価値を提供してくれることを心から願っています。私自身は、このホテルには二度と泊まりません。キャメロンホテルに宿泊するのは初めてで、このホテルチェーンの評判をよく聞いていたので期待していましたが、全くの失望でした。ホテルは市内中心部からかなり離れており、交通費は非常に高額です。道を尋ねても、受付の対応は非常に冷淡です。何も知らないか、カスタマーサービスに携わる姿勢が欠けている人がいます。Wi-Fiは最悪、冷蔵庫は壊れているし、スマホの充電用のコンセントはバスルームに2つしかなく、1つはヘアドライヤー用、もう1つは冷蔵庫用です。このホテルチェーンに泊まるのは初めてで、もう二度と泊まりません。 （原文） En verdad, decepcionante las condiciones de las instalaciones del hotel, el concepto es bueno, es típico, diferente, sin embargo; se nota mucho deterioro, hay muchis daños en sus instalaciones, escalones hundidos qué pueden provocar un accidente, no es para nada inclusivo o adaptado para personas con discapacidad motora o adultos mayores, escalones por todos lados, deterioro en pintura, el tal "piano bar" no existe, informan que hay 8 restaurantes, solo vimos dos y en uno de ellos había que hacer reserva para poder acceder. El servicio en recepción más bien regular, el teléfono de la habitación es de hace treinta años, no funciona y solicitamos que lo arreglaran y nunca lo hicieron, se va la luz y el agua frecuentemente, pregunta algo uno en recepción y nunca saben nada, el bar muy "mediocre" los "espectáculos" no los pudimos disfrutar por el mal tiempo y no tienen un lugar apto para hacerlo y aforar a todos los huéspedes que quieran disfrutar del espectáculo pues aveces lo trasladaron al segundo piso de la recepción pero no hay espacio, no está apto para más de 50 personas. En fin, para el precio que cobran y como lo ves en las fotos, nada, nada que ver, totalmente decepcionante, lo único que rescato fue el servicio de las personas del restaurante y de la piscinas, ellos muy atentos, con excelente actitud, ojalá por lo menos les paguen bien, eso compensará el valor que cobran por ofrecer algo que es un completo engaño. Espero en verdad lean este comentario y empiecen a arreglar todo lo que tienen dañando y en mal estado en las locaciones para que valga la pena pagar lo que cobran, por mi parte, no volveré a este hotel, es la primera vez que me hospedo en un hotel de DE CAMERON, tenía muchas expectativas pues había escuchado mucho de esta cadena de hoteles, pero nada, una decepción total... El hotel queda bien lejos del centro, el transporte super costoso, uno les pregunta como hacer para ir a algún lado y las respuestas en recepción son muy despectiva, hay una persona ahí que o no sabe nada o no tiene actitud para trabajar en servicio al cliente. WiFi re malo, nevera en mal estado, solo tiene dos tomas para conectar el celular, ambas en el baño una donde se conecta el secador de pelo y la otra donde se conecta la nevera. Primera y última vez en esta cadena de hoteles.

（Google による翻訳）一般に、ホテルに滞在するときは、必ず細かい点がいくつかありますが、それを補う良い点がたくさんあるため、通常は気づかれません。ただし、この場合、その経験にはまだ不十分な点が多く残されていました。 掃除はかなり不十分でした。カーテンは汚れていて、シーツは滞在した5日間一度も交換されず、そのうちの1枚は破れていました。浴室にゴキブリが出て、部屋の壁には外が見える小さな穴が開いていました。 場所は中心部ではありませんでしたが、近くでイベントがあったので便利でした。ただし、全体的にサービスは非常に悪かったです。私たちは朝食はまったく好きではありませんでしたが、昼食、特にご飯と肉は美味しかったです。 私たちはスタッフに問題がありました。私たちはビーチのすぐ隣にいて、すぐに泳ぎに行くつもりだったにもかかわらず、ガールフレンドが水着で昼食をとることを許可しませんでした。ビーチホテルとしては融通の利かない態度だと思いました。 正直に言うと、私たちが見つけたものすべてにおいて、価格は正当化されません。ホテルはかなり老朽化しています。初日、プールは緑でした。部屋のドアが閉まらなかった友人もいれば、エアコンが効かなかった友人もいた。代わりに、彼らに与えられたのは、100年以上前に作られた、埃だらけの扇風機でした。換気や掃除などの基本的なことを無視してはなりません。 すべてにもかかわらず、私はアラカルトレストランの料理がとても美味しかったことを強調します。海の景色は美しく、朝鳥のさえずりを聞きながら目覚めることは、この旅行で最も美しいことの一つでした。 （原文） Por lo general, cuando me hospedo en un hotel, siempre hay uno que otro detalle, pero suelen pasar desapercibidos porque hay muchas cosas buenas que lo compensan. En este caso, sin embargo, la experiencia dejó mucho que desear. La limpieza fue bastante deficiente: las cortinas estaban sucias, las sábanas nunca las cambiaron durante los cinco días que estuvimos, y además una de ellas estaba rota. En el baño apareció una cucaracha, y la pared de la habitación tenía un pequeño hueco por el que se podía ver hacia afuera. Aunque la ubicación no era céntrica, para nosotros fue conveniente ya que teníamos un evento cerca. Sin embargo, los servicios en general fueron muy malos. El desayuno no nos gustó para nada, aunque el almuerzo —especialmente un arroz con carnes— estuvo delicioso. Tuvimos un inconveniente con el personal: no permitieron que mi novia almorzara en traje de baño, a pesar de que estábamos justo al lado de la playa y saldríamos directo a nadar. Nos pareció una actitud poco flexible para un hotel de playa. Sinceramente, por todo lo que encontramos, el precio no se justifica. El hotel está bastante deteriorado. El primer día, la piscina estaba verde. A unos amigos no les cerraba la puerta de la habitación, y a otros no les funcionaba el aire acondicionado. En su lugar, les dieron un ventilador que parecía tener más de 100 años y estaba lleno de polvo. Algo tan básico como la ventilación y limpieza no se debería descuidar. A pesar de todo, destaco que la comida del restaurante a la carta sí estaba muy rica. La vista al mar era hermosa y despertarse con el canto de los pájaros en la mañana fue una de las cosas más bonitas del viaje.

（Google による翻訳）レビューを読まずに予約したのですが、実際にレビューを見て少し不安になりました。しかし、実際に泊まったところは大変満足のいくものでした。オーシャンビューの部屋を予約しましたが、スタッフは親切で、部屋は快適で、エアコンも完璧に効いていました。 確かにホテル全体に少し手入れが必要な点はありますが、朝食はとても美味しく、ビーチも素晴らしいです。さらに、チェアとパラソルも用意されていたので、滞在がさらに楽しくなりました。レストランの料理も美味しかったです。 価格を考えると、特にオーシャンビューの部屋を選ぶならおすすめです。 （原文） Lo reservé sin leer los comentarios y cuando los vi, la verdad me asusté un poco. Sin embargo, mi experiencia fue bastante buena. Reservé una habitación con vista al mar: el personal del hotel fue amable, la habitación cómoda y el aire acondicionado funcionó perfectamente. Es cierto que el hotel en general necesita algo de mantenimiento, pero el desayuno estuvo muy bueno y la playa es espectacular. Además, te proporcionan sillas y sombrilla, lo que hace que la estadía sea mucho más agradable. La comida del restaurante también es rica. Por el precio, lo recomendaría, especialmente si se elige una habitación con vista al mar.

（Google による翻訳）友人の誕生日を祝うために行きましたが、まさに最高の場所でした。ミュージシャンを呼んで会場を飾り付けてくれて、皆にとってサプライズになりました。アンドレスさんが新しいマネージャーで、私たちのために尽くしてくれた献身的なサービスは最高でした。10点満点です。食事、ロケーション、スタッフ、美しいビーチ、とても静かで、とても安心できました。すべてが完璧でした。強くお勧めします。 （原文） Fuimos a celebrar los cumpleaños de una amigas y fue el mejor lugar que pudimos elegir, nos llevaron músico, decoraron el lugar y esto fue sorpresa para todas, Andres es el nuevo administrador y su esmero en atendernos fue inmejorable 10/10. Todo fue perfecto, la comida, el lugar, la atención de los empleados, la playa es hermosa, muy tranquila y nos sentimos muy seguras. Todo fue perfecto. Muy recomendado

（Google による翻訳）日常の喧騒から逃れてリラックスしたいなら、ここは間違いなく最高の場所です。プライベートビーチエリアがあり、プライベートな海を満喫できます。ただし、周囲はホンダワラ類で覆われています。レストランのサービスは良く、プールからは素晴らしいオーシャンビューが楽しめます。客室は快適ですが、少し手入れが必要です。一番残念だったのはバーのサービスで、カクテルはあまり美味しくありませんでした。 もう一つ注意すべき点は、島内や周辺地域で複数のアクティビティを楽しむ予定の場合、ダウンタウンまで行かなければならないことです。車がないと不便です。ただし、バスやタクシー（料金は様々）、さらにはバイクなど、様々な交通手段があります。 （原文） Sin duda es un buen lugar de descaso si quieres alejarte de la cotidianidad. Cuenta con zona de playa privada, lo que permite disfrutar del mar en privacidad. Sin embargo, la zona está cargada de sargazo. El servicio de restaurante es bueno y la piscina es buena con vista al mar. Las habitaciones son cómodas pero les hace falta algo de mantenimiento. Lo que menos me gustó es el servicio de bar porque los cócteles no era buenos. Otro factor a tener en cuenta es que si esporas hacer varias actividades en la isla y alrededores, hay que ir al centro para tomarlos y eso hace que la ubicación no sea cómoda si no tienes auto. No obstante hay servimos variados desde bus, taxis que puede variar el precio y hasta moto.

（Google による翻訳）部屋は状態が悪く、スタッフの対応も悪く、ルームサービスを3、4回頼まなければなりませんでした。 朝食は美味しく、キッチンスタッフはとても丁寧で、ビーチへのアクセスも素晴らしいです。インフラの改善が望まれます。そうすれば、まさに楽園のようなホテルになるでしょう。 （原文） Habitaciones en mal estado, el personal no es atento hay que pedir las casa 3 o 4 veces. El desayuno esta bien, la atención del personal de cocina es muy bueno al igual que la salida a la playa es espectacular. TIENEN QUE MEJORAR LA INFRAESTRUCTURA y seria un paraíso 1

（Google による翻訳）メデジン出身の友人グループと行きました。ホテルは最高でした。毎日の食事は種類豊富で美味しかったです。受付からキッチン、マネージャー、そしてビーチにテントとチェアを設置してくれた男性まで、すべてのスタッフがとても親切で、あらゆる面で助かりました。ビーチはプライベートビーチで、露店もなく、とても静かで安全でした。ぜひまた行きたいと思っています。このホテルを強くお勧めします。新しい経営陣のもとで、私たちが素晴らしい体験をできるように本当に尽力してくれました。 （原文） Fuimos un grupo de amigas desde Medellín, el hotel nos pareció increíble, la comida todos los día fue muy variada y muy rica, todos los empleados desde la recepción, cocina, administrador y el señor que nos instalaba las carpas y sillas en la playa muy amables y pestos a ayudarnos en todo. La playa es privada, sin vendedores ambulantes, muy tranquila y segura. Definitivamente quedamos con ganas de volver. Muy recomendado este hotel. Tiene nueva administración y de verdad que se esmeran mucho en que la experiencia sea maravillosa.

（Google による翻訳）ホテルは最悪でした。到着したら予約がなかったらしく、スタッフは失礼で返金も拒否されました。15人宿泊していたので、別のホテルに行かなければなりませんでした。 （原文） Malísimo el hotel. Llegamos y supuestamente no había reserva, la gente es grosera y no querían hacer devolución del dinero. Éramos 15 personas y nos tocó irnos a otro hotel.

（Google による翻訳）サンアンドレス島への旅行中、コライホテルに宿泊しましたが、素晴らしい体験でした！立地も抜群で、ビーチフロントに位置し、公共交通機関でのアクセスも抜群です。バス停もすぐそばにあるので、島中を楽々と探索できます。 客室は快適で、スタッフはいつも親切で丁寧でした。プールやレストランなど、設備も充実しており、快適さとお得な料金を求める方に最適です。 私たちはブラジルからの団体旅行をよく引き受けていますが、今回の体験以来、コライホテルは個人旅行のプランに必ずおすすめするホテルの一つになりました。 温かいおもてなしとご協力に感謝いたします！ （原文） Nos hospedamos no Koray Hotel durante nossa viagem a San Andrés e tivemos uma experiência excelente! A localização é um dos grandes diferenciais: o hotel fica de frente para a praia e com fácil acesso ao transporte público — tem ônibus passando na porta, o que facilita muito para explorar toda a ilha. Os quartos são confortáveis e o atendimento da equipe foi sempre atencioso e cordial. A estrutura é completa, com piscina e restaurante, ideal para quem busca conforto com bom custo-benefício. Levamos grupos do Brasil com frequência e, a partir dessa experiência, o Koray Hotel se tornou uma das hospedagens que passamos a recomendar nos nossos roteiros personalizados. Obrigada pela recepção e parceria!

（Google による翻訳）とても良いホテルです。ビーチのすぐそばに位置し、プールも併設されているので、午後を過ごしたり、気分転換したりするのに最適です。スタッフはとても親切です。唯一注意すべき点は、帰りのフライトのチェックアウト時間です。私は午後8時のフライトで、午後1時にチェックアウトしなければならなかったので、午後中ずっとホテルの待合室で荷物を抱えて過ごしました。 （原文） Es un muy buen hotel . Frente al mar también tiene piscina es muy buena opción para pasar la tarde y como para cambiar de entorno muy buena atención del personal, lo único es que tengan presente el horario de entrega de la abitacion con el viaje de retorno me pasó que tenía el vuelo a las 8pm y me tocó entregar la abitacion a la 1 pm y me tocó con maletas y todo pasar toda la tarde en la sala de espere del hotel

（Google による翻訳）最悪な経験でした。スタッフは素晴らしかったのですが、部屋はカビが生えていて、エアコンは完全にぬるぬるしていました。広告にはお湯が出ると書いてありましたが、それがこのホテルを選ぶ条件だったのに、到着したらお湯が出ず、3日間文句を言い続けましたが、ホテル側は修理中だと言いましたが、3日目にはお湯を提供するのはホテルの義務ではないと言われました。朝食の選択肢はほとんどありません。 ホテルは海に面していますが、泳ぐのには適しておらず、非常に混雑しており、中心部からも遠く、バイクで約15分、歩くと約40分かかります。 （原文） Péssima experiência, os funcionários são otimos, mas o quarto é mofado, o ar condicionado é puro limo, no anuncio dizia ter agua quente, o que foi um pré requisito pra escolhermos o hotel, chegando aqui, n tinha agua quente, passando 3 dias reclamando, eles dizendo q estavam consertando, no 3° dia disseram q não era obrigação do hotel fornecer agua quente. O café da manhã tem pouquíssimas opções. O hotel é de frente para o mar, mas não serva para banho, é bem agitado, e é longe do centro, de moto em torno de 15 minutos, andando acredito que uns 40 min.

（Google による翻訳）このホテルに3泊4日滞在しました。スタッフはとてもフレンドリーで、素晴らしいサービスでした。部屋も素晴らしく、全てがとても清潔でした。食事も毎日美味しくいただきました。ホテルは市内中心部ではありませんが、交通機関が充実しているので、移動も楽です。周辺は歩きやすく、アクセスも良好です。家族全員がとても快適に過ごせました。また必ず利用したいと思います。 （原文） Estuve alojada 4 días y 3 noches en el hotel, todo el personal es muy amable, tienen excelente servicio al cliente, las habitaciones muy lindas y todo muy aseado, la comida estuvo deliciosa todos los días, el hotel no se encuentra en el centro pero cuentan con transporte para uno poder movilizarse fácilmente, la zona es muy transitable y de fácil acceso, toda mi familia se llevó una experiencia muy grata en el hotel, sin dudarlo, volvería las veces que sean.

（Google による翻訳）カードに問題があると言われたため、到着の2時間前に部屋がキャンセルされました（そうではありませんでした）。私たちがそこに来たとき、地下にある景色のない小さな部屋がありました。しかし、最終的にはもっと素敵な別の部屋を手に入れることができました。部屋にWi-Fiはありません。中心部からタクシーで約10分。朝はタクシーを捕まえるのが難しいので、フライトが早い場合は🫣。しかし、素敵なプールエリア。ディナーを利用するには6時間前までに予約する必要があります。ホテル内で軽食や飲み物を購入することはできません🤔。近くにマークはありません。 （原文） The rooms were canceled two hours before we arrived because they said it was something wrong with card(it was not). When we came there we got a small room in basement without view. But we eventually got another much nicer room. No wifi in room. Its about 10 minutes from center with taxi. Its hard to get taxi in the morning so if youre flight is early 🫣. But nice pool area. You have to book dinner 6 hours before to be able to have dinner. Not possible to buy snacks or drinks at hotel 🤔. No marked nearby.

（Google による翻訳）とても静かで、サービスもとてもよかったです。3日間滞在しましたが、すべてが素晴らしかったです。🥰 （原文） Me encantó el hotel, muy tranquilo, el servicio muy bueno nos hospedamos 3 días y tengo que decir que todo fue espectacular.🥰

（Google による翻訳）Koray Hotelを強くお勧めします。料金はリーズナブルで、期待通りでした。ダウンタウンへの無料送迎サービスも提供されており、通常の公共交通機関を利用する場合と比べて1日あたり約10ドル節約できます。食事は美味しく、日替わりで様々な料理が提供されました。料理の種類はそれほど多くありませんが、料金を考えると当然のことです。静かで素晴らしいロケーションで、美しい夕日を眺めながら素晴らしい体験ができます。 （原文） highly recommend Koray Hotel. The price paid is reasonable and matches expectations. They provide a free transportation service to the downtown area, allowing you to save around $10 daily compared to using regular public transportation. The food offered was delicious, and the dishes varied daily. While the variety of food is not extensive, it is completely understandable given the price of the service. The location is quiet and stunning, offering a marvelous experience where you can enjoy beautiful sunsets.

（Google による翻訳）サービスと価格が釣り合いません。絶対に避けてください。 写真は誤解を招くものです。部屋はプレハブで狭いです。ビーチは理想的ではありません。写真は誤解を招くものです。部屋からの海の景色は斜めだったり、全く見えなかったりします。 写真による誤解を招く広告です。ご注意ください。 （原文） La prestation n'est pas au niveau des prix. A éviter absolument Les photos sont trompeuses. Les chambres sont des prefabriqués, elles sont minuscules. La plage n'est pas idyllique. Les photos sont trompeuses. Et la vue sur mer depuis les chambres est de biais ou inexistante. Publicité mensongère par les photos. Soyez prudents

（Google による翻訳）素晴らしい顧客サービスとロケーション。全客室がビーチからわずか数メートルの距離にあり、朝食が含まれているだけでなく、注文を受けてから作る新鮮な朝食が含まれています。バーとレストランはビーチに面しています。このホテルをぜひお勧めします。 （原文） Great customer service and location, All rooms are just feet away from the beach, not only is breakfast included, but it’s made to order and fresh. Bar and restaurant are looking the beach. I definitely recommend this hotel.

（Google による翻訳）ホテルのレストランで食事をしようとしましたが、55分も待たされました。 最初に運ばれてきたのは一品だけでした。マンゴーセビーチェは、ほとんど何もなく、ケチャップまみれでした…。 そして15分後にハンバーガーが運ばれてきました。 飲み物（コーラ2本）は結局来ませんでしたが、帰りに料金を支払おうとしたところ、「既に会計済みです」と言って、全部請求しようとしました。 サービスは全く気に入らず、レストランは全くおすすめできません。ホテルについてはコメントできません。 （原文） Intentamos comer en el restaurante del hotel. Estuvimos esperando la comida durante 55 minutos. Primero trajeron un plato. Ceviche de mango, que se mando tenía poco, era todo salsa de kétchup… Y a los 15 minutos trajeron la hamburguesa. Las bebidas (dos Coca Colas) nunca llegaron a traerlas, pero cuando fuimos a pagar para irnos quisieron cobrarnos todo porque “ya estaba metido en la cuenta” El servicio no me gustó nada y para nada recomiendo el restaurante. Del hotel no puedo opinar.

（Google による翻訳）ホテルはこぢんまりとしていて、部屋も当然ながらこぢんまりとしています。唯一の不満はバスルームです。背の高い人でも無理なく入浴できるよう、シャワーのデザインをもう少し工夫してほしかったです。それ以外は、サービスは素晴らしかったです。結婚式のために宿泊しましたが、すべてが素晴らしかったです。ゲストに快適なひとときを過ごしてもらうために、あらゆる配慮をしてくださったスタッフに感謝します。 （原文） El hotel es pequeño y se entiende que las habitaciones lo sean, mi única queja es con respecto al baño de los cuartos, podrían diseñar mejor la ducha para que alguien alto se pueda bañar sin problemas. Más alla de eso el servicio fue excelente, estuvimos para una boda y todo fue fantástico. Gracias a los trabajadores que se esmeran por hacer sentir bien al huésped.

（Google による翻訳）残念ながら、このレストランでの体験は非常にネガティブなものでした。サービスは非常に遅く、テーブルが2つしか埋まっていないにもかかわらず、ハンバーガーとマンゴーの提供に55分もかかりました。レストランのプロとして、人員削減の難しさは理解できますが、ウェイターとコックが1人ずついれば、これほど少ない人数のお客様にも迅速にサービスを提供することは十分に可能です。ウェイトレスに急いでいることを伝えたにもかかわらず、彼女は非常にゆっくりとした対応でした。 料理に関しては、ハンバーガーは非常に簡素で付加価値がなく、セビーチェと謳われていたものもマンゴーにケチャップをかけただけのもので、この種の料理に期待されるものとは全く異なっていました。 つまり、このレストランはサービスのスピードと料理の質の両方において早急に改善する必要があります。現状では、改善の余地が大いにあります。 （原文） Lamentablemente, la experiencia en este restaurante fue muy negativa. El servicio resultó extremadamente lento: tardaron 55 minutos en servirnos únicamente una hamburguesa y un mango, a pesar de que en la sala solo había dos mesas ocupadas. Como profesional de la restauración, entiendo las dificultades de trabajar con personal reducido, pero con un camarero y un cocinero es perfectamente posible atender con más agilidad a tan pocos comensales. Incluso tras comentar a la camarera que teníamos prisa, se tomó el servicio con excesiva calma. En cuanto a la comida, la hamburguesa era muy básica, sin ningún valor añadido, y el supuesto ceviche no era más que mango con ketchup, lo cual no corresponde con lo que se espera de este tipo de plato. En definitiva, un restaurante que necesita mejorar de forma urgente tanto en rapidez de servicio como en la calidad de su oferta gastronómica, ya que la experiencia actual deja mucho que desear.

（Google による翻訳）シンプルでビーチ沿いにある素晴らしい場所です。 客室はシンプルで、とても便利で清潔なコンテナタイプですが、少し狭めです。部屋からすぐに砂浜に出られ、ビーチは素晴らしいです。 サービスもとても良かったです。 レストランの肉料理は物足りないですが、パスタは美味しいです。 （原文） Maravilloso lugar, sencillo y sobre la playa. Las habitaciones son básica en contenedores muy prácticos y limpios pero algo estrechos. Sales de tu habitación a la arena directamente y la playa es sensacional. La atención es muy buena. El restaurante falla en las carnes pero las pastas son buenas.

（Google による翻訳）このホテルは最高でした。スタッフ全員がとても親切でアットホームな雰囲気だったので、また必ず戻ってきたいです。受付の方からウェイター、シェフ、そして他のスタッフまで、皆素晴らしい方々でした。サン・アンドレスでリラックスしてストレスを忘れたい時、ここはまさに魔法のような場所です。ハビエルさんは素晴らしい人で、いつも喜んで助けてくれます。唯一のアドバイスは、ビーチを散歩している犬たちに水をあげてあげることです。あの犬たちは本当に可愛くて、とても守ってくれます。本当に大好きでした。 （原文） Me encantó el hotel, todo el personal fue tan atento tan hogareño que sin dudarlo volvería, desde la recepcionista hasta los camareros cocineros y el resto del personal eran un encanto, es un rinconcito muy mágico de San Andrés cuando quieres descansar y dejar el estrés aún lado. Javier excelente persona siempre dispuesto a ayudar. Mi única sugerencia es que le pongan agüita a los perritos que pasan por la playa, esos perritos son hermosos y muy protectores los amé.

（Google による翻訳）イスラ・ボニータでの素晴らしい滞在。人々は最高で、エネルギーも気質も良いです。 とても静かで休めるホテルです。 掃除がすごく上手です。 サンルイスの最も美しいビーチまで歩いて行くことができます。 （原文） Estadía súper buena en Isla Bonita; su gente lo mejor, buena energía buena disposición. Hotel muy tranquilo para descansar. Limpieza súper bien. Se va caminando a las playas más bonitas que son en San Luis.

（Google による翻訳）100%お勧めします...私たちは1月に行きました。受付はとてもフレンドリーで、とても穏やかで、歓迎してくれました。私たちは自分たちで移動できるバイクをレンタルしました。 3ブロック先には美しいビーチがあり、海に入ることができます。 そしていつも赤がありました... （原文） Lo recomiendo 100%... fuimos en enero. El recibimiento fue muy amable, muy tranquilo y acogedor. Alquilamos una moto que nos permitió transportarnos. A 3 cuadras hay una playa bonita y se puede entrar al mar. Y siempre había tinto...

（Google による翻訳）中心部から遠く、それは高価な問題です、普通のホテルです、プールはミニです、朝食は許容範囲内です、フランチェスカがいるビーチに近いことは注目に値します。センターにいる人たちと同じくらい多くの人がいますが、心配する必要はありません。 （原文） Esta lejos del centro y eso es un tema que sale costoso, es un hotel normal, la piscina mini, el desayuno aceptable, destacable esta cerca de las playas donde francesca que son espectaculares y no hay tanta gente como en las del centro y mucho más tranquilo

（Google による翻訳）素敵なホテル、良いサービス、清潔で快適な部屋、食べ物はテーブルに盛り付けられ、プールは小さいですが快適で、素晴らしい時間を過ごしました （原文） Bonito hotel, buena atención, habitaciones limpias y cómodas, la comida es plató a la mesa, la piscina es pequeña pero agradable, la pasé muy bien

（Google による翻訳）全てが素晴らしかったです。午後のシフト交代時に少しの間閉じ込められた以外は、特に異常はありませんでした。 とてもフレンドリーで、清潔で、何の問題もなく、とても親切でした。❤️ また行きたいです。✨ （原文） Todo muy bien, solo que en la tarde cuando había cambio de turno te dejan encerrado un rato, pero nada del otro mundo. Super amables, todo limpiecito, sin ningún problema y súper amables❤️ Necesito volver✨

（Google による翻訳）素晴らしいホテル。サービスと食事はとても良いです。居心地の良い。部屋はそれほど広くありませんが、エアコンと専用の冷蔵庫が備わっています。サンルイス地区に位置し、観光地からは少し離れていますが、専用送迎サービスが 1 日 2 便あり、ホテルの玄関前をバスも通り、近くにはいくつかのビーチがあります。 （原文） Excelente hotel. La atención y la comida son muy buenas. Acogedor. Las habitaciones no son muy grandes pero tienen aire acondicionado y nevera propia. La ubicación en el barrio San Luis, es un poco retirada de la zona turística, pero tiene servicio de transporte privado dos veces al día, además de un bus que pasa por la puerta del hotel y hay varias playas cercanas.

（Google による翻訳）お勧めしません、二度と戻りません！ 客室: ゴキブリが出たので部屋を変えなければなりませんでしたが、他の部屋にもゴキブリ🪳がいて、シャワーはひどく、天井から水漏れがあり、バスルームが水浸しになりました。乾燥機がない！ホテル全体で1つだけです。夜に誰も使用していない場合に使用するには、午前中にリクエストする必要があります。 サービス : 悪くて失礼な受付従業員。 場所: 最悪、何らかの交通機関を借りる必要があります。なぜなら、実際に行うことはすべて中心部にあるからです（ツアーのフェリー、レストランなど）。近くに面白いものは何もありません。 （原文） Não recomendo, nunca voltaria!!! Quartos: tive que trocar de quarto pois tinha baratas, no outro também tinha barata 🪳 e o chuveiro péssimo, com goteiras do teto, ficando alagado o banheiro. Não tem secador! Somente um em todo hotel. Você tem que solicitar pela manhã para tentar usar a noite, se ninguém estiver usando. Serviço: Ruim, funcionária da recepção mau educada. Localização: Horrível, tem que alugar algum meio de transporte. Pois tudo que se faz praticamente é no centro ( ferry pros passeios , restaurantes). Não tem nada interessante próximo.

（Google による翻訳）ホテルと部屋がとても気に入りました。清潔な香りがして、ベッドが最高でした。エアコンも効いていて、シャワーのお湯も出ましたし、すべてが清潔で、整頓されていて、細部まで配慮されていました。プールは小さいですが、リラックスするにはとても良いです。周囲の環境はとても穏やかです。 悪い点は朝食です。選択肢は限られていますが、量は適切でした。ブラジル人にとって、それは私たちのコーヒーの現実とはかけ離れています。 場所も理想的ではなく、特に暑い日や太陽の下では歩くのがより困難になるようです。しかし、中心部からそれほど遠くなく、モトタクシーに何度か助けられたので、全体的にとても良い経験でした。平和で穏やかな場所。 （原文） Adorei o hotel e meu quarto, cheiro de limpo, a cama é o ponto alto, mas tem excelente ar condicionado, água quente no chuveiro, tudo limpo, organizado, pensado com detalhes. A piscina é pequena, mas muito agradável pra relaxar. O ambiente em volta é bem tranquilo. O ponto ruim é o café da manhã. Opções limitadas, embora a porção fosse razoável. Pra quem é brasileiro é bem distante da nossa realidade de café. A localização também não é ideal, ainda mais no calor, embaixo de sol, caminhar parece mais difícil. Mas não é muito distante do centro e o moto taxi salvou me varias vezes, então foi uma experiência muito boa em geral. Um lugar tranquilo e calmo.

（Google による翻訳）7日間滞在しましたが、到着から出発まで、本当に素晴らしいおもてなしを受けました。唯一の欠点は、残念ながら立地です。市内中心部の反対側（そして主要なボートツアーの出発地点）にあるためです。それでも、毎日歩いて移動しました（主要なビーチまで徒歩約20分）。 部屋はまさに完璧でした。清潔で、家具も充実しており、インターネットも充実、朝食メニューも種類豊富でした。スタッフはポルトガル語が話せなかったにもかかわらず、タクシーやIfoodの連絡先を教えてくれて、とても親切でした。 価格に見合った価値があり、細部への配慮も行き届いていました。水シャワーは温かくて最高でした♡ 素晴らしい数日間でした。ありがとうございました！近いうちにサンアンドレスに戻ってきます。 （原文） Ficamos sete dias, desde a chegada até a partida fomos extremamente bem atendidos. O único "defeito" infelizmente foi a localização, fica do lado contrário do centro (e partida dos principais passeios de barco). Mas ainda assim fizemos os trajetos todos os dias à pé (caminhada de aproximadamente 20 minutos pra chegar até as principais praias). O quarto simplesmente impecável, limpeza, os móveis, a Internet, variações de cardápio pro café da manhã, os funcionários - que mesmo não falando português - auxiliaram o máximo a gente, fornecendo contato de taxi, ifood e etc. Custo benefício e detalhe, aguado chuveiro era quentinha ♡ Foram dias incríveis, obrigada! Logo voltamos San Andres

（Google による翻訳）ホテルは約束通りの素晴らしいサービスでした。お湯も出るし、部屋はとても広くて、サービスも最高でした！朝食も美味しかったです！スタッフはとても親切で、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。受付のジェーンさんは本当に素晴らしい方で、本当に素晴らしかったです！滞在に大満足でした。皆様、ありがとうございました！ （原文） O hotel entrega tudo o que promete, possuí água quente, o quarto é bem amplo e o serviço é excelente! Bom café da manhã! Funcionários muito prestativos, nos fazendo sentir em casa. A recepcionista Jane é um caso a parte! Simplesmente um encanto de pessoas! Ficamos muito satisfeitos com a nossa hospedagem. Obrigada a todos!

（Google による翻訳）強くお勧めします。中心部から歩いてすぐです。ホテルにはプールがあり、とても居心地が良く、部屋も素敵で、スタッフもとてもフレンドリーでした。また来ることがあれば、同じホテルに泊まります。本当にありがとうございました！ （原文） Muy recomendable. Esta a un paseo del centro que no tardas mucho. El hotel tiene piscina y es muy acogedor, las habitaciones muy bonitas y la gente súper amable. Si volvemos lo haríamos al mismo hotel. Gracias por todo!

（Google による翻訳）ホテルは期待を全て満たしてくれました。 とても快適で、清潔で、モダンで、設備もとてもよく整備されているように感じました。 空港に近いです。 スタッフとサービスは10点満点でした。 朝食も素晴らしかったです。 また必ず利用します。 ありがとうございました！ （原文） Hotel lleno todas mis expectativas Muy cómodo,aseado,moderno y se ve muy bien cuidado las instalaciones. Cerca del aeropuerto El personal y el servicio 10/10 El desayuno excelente. Volvería sin lugar a duda. Gracias!

（Google による翻訳）ホテルは素敵です！美しく、居心地が良く、清潔感に溢れています。スタッフは皆、とても親切です。唯一残念だったのは、中心部からもう少し近ければ完璧だったのですが、バイクをレンタルして、問題なく観光地を回ることができました。2つ星ホテルと記載されていますが、私は4つ星ホテルに匹敵します。本当に素晴らしいです。強くお勧めします！ ホテルは素敵です！美しく、居心地が良く、清潔感に溢れています。スタッフは皆、とても親切です。唯一残念だったのは、中心部からもう少し近ければ完璧だったのですが、バイクをレンタルして、問題なく観光地を回ることができました。2つ星ホテルと記載されていますが、私は4つ星ホテルに匹敵します。本当に素晴らしいです。強くお勧めします！ （原文） O hotel é uma graça! Lindo, aconchegante e complemente limpo. Todos os atendentes são extremamente atenciosos. O que faltou para ser perfeito era ser um pouco mais perto do centro, mas alugamos uma moto e conseguimos aproveitar todos os lugares sem problemas. Dizem que é um hotel 2 estrelas, mas eu avalio como 4 estrelas. Maravilhoso demais. Super indico! The hotel is lovely! Beautiful, cozy and completely clean. All the staff are extremely attentive. The only thing missing to make it perfect was to be a little closer to the center, but we rented a motorbike and were able to enjoy all the places without any problems. They say it is a 2-star hotel, but I rate it as a 4-star hotel. Absolutely wonderful. I highly recommend it!

（Google による翻訳）細部にまでこだわったホテルです。 お部屋は快適で、清潔感に溢れています。 スタッフは非常に親切で、常にお客様のご要望にお応えします。 何度でも戻ってきたいです。 （原文） Un hotel enfocado en los detalles. Habitaciones totalmente cómodas e impecables. El equipo es súper colaborador y siempre están pendiente a tus necesidades. Volvería mil veces más.

（Google による翻訳）価格に見合った価値がありますが、ホテルが提供するサービスに対して非常に高価です。 ここはホテルではなく、家庭的な家です。 設備が古く、リネンやタオルはひどくすり減っています。 ビーチからは非常に遠いです。水道サービスは不安定です。掲載されている写真と比べると、誤解を招く恐れがあります。ある夜、断水が発生し、パトリシアさんのサービスもあまり良くありませんでした。 （原文） precio-beneficio; muy costoso para lo que se ofrece en el hotel. No es un hotel, es una casa de familia. Infraestructura vieja… tendidos y toallas muy deteriorados. Muy lejos de las playas .. No hay buen servicio de agua .. Es un engaño con respecto a las fotos que se muestran. Se fue el agua un día en la noche y el trato de la Sra Patricia no fue el mejor …

（Google による翻訳）ドニャ・パトリシアさんとドン・フェルナンドさんは、とても気配りの行き届いたホストです。あらゆる面でお客様にご満足いただけるよう、尽力してくださいます。 ホテルは海に面しているため、塩水の影響で劣化が見られます（他のレビューでは老朽化していると書かれていましたが）。 これは全くの誤りです。 ドニャ・パトリシアさんは真の芸術のパトロンです。ホテル全体にコロンビアのアーティストによる彫刻や絵画が飾られており、ホテル自体が美術館のようです！ サンセットパラダイスはプライベートな隠れ家です。リゾートではなく、静かで隠れ家的な聖域です。ホストは可能な限り各フロアに1部屋ずつしか入らないよう客室をセッティングしているので、まるでホテル全体を独り占めしているかのような感覚を味わえます！ プールはよく整備され、清潔に保たれています。ジャグジーも問題なく機能しており（熱くはありません）、ハイドロセラピーも大変楽しめました。 ドン・フェルナンドさんは毎朝美味しい朝食とコーヒーを用意してくれます。 サンセット パラダイスに泊まることを強くお勧めします。また必ず戻ってきます! （原文） Doña Patricia & Don Fernando are very attentive hosts. They will ensure that you are very satisfied in any and every aspect possible. The hotel is located in the ocean front therefore there is wear and tear due to the salt water (I read in other reviews that the place is run down) This is completely untrue. Dona Patricia is a true patron of the arts. The entire hotel is filled with sculptures and paintings created by Colombian artists. The hotel is an art museum in its own right ! Sunset Paradise is a private retreat. Not a resort but a quiet reserved sanctuary. The hosts set up the rooms so if it possible, there is only one room occupied per floor at a time; it actually feels like you have the entire place to yourself ! The pool is well maintained and cleaned. The jacuzzi was in fine working order (it is not hot) and I enjoyed the hydrotherapy very much so. Don Fernando prepares delicious breakfast and coffee every morning. I highly recommend staying at Sunset Paradise and would return again definitely !

（Google による翻訳）これは標準的なホテルではなく、美しい古いヴィラで、素敵な年配のクーペが経営しており、彼もそこに住んでいます。彼らはスペイン語を話し、とても親切です。 朝は朝食を提供しており、ソフトドリンクやビールを終日購入できます。 部屋は私にとってカリブ海では標準的で、お湯はありませんが、ブースのエアコンと冷蔵庫があります。 部屋の掃除は行き届いていました。 私たちは服をとても早く洗濯してもらいました。 場所は街から数キロ離れており、移動するには交通手段が必要です。私たちはオーナーに原付をレンタルしましたが、うまくいきました。 小さなスイミングプールは素敵ですが、ジャグジーは機能していません。 ヴィラの外の海岸線は、険しい崖があるため、泳ぐのには適していません。 この家は2頭の大きくて可愛いジャーマンシェパードと1匹の猫によって守られていますが、私と子供は犬や猫には慣れています。 （原文） This is not a standard hotel, but a beautiful old villa run by a lovely olderly coupe, who also lives in it. They speak spanish and are very helpful. They have breakfast in the morning, and you can buy soft drinks and beer all day. The rooms are for me standard for the Caribbean with no hot water, but booth AC and fridge. The cleaning of the rooms was good. We got our clothes washed very fast. The place is some km’s outside the city, and you need some transportation to get around. We rented the owners moped and it worked good. The small swimming pool is nice, but the jacuzzi is not working. The coastline outside the villa is not for swimming, due to the rough cliffs. The house is guarded by 2 sweet big german shepherds and a cat, but my kid and i are used to dogs and cats.

（Google による翻訳）まるで親戚を訪ねたような気分でした。サービスは格別で、朝食は祖母が作ってくれていた愛情と風味に溢れた料理を思い出させてくれました。海風を感じながら、まさに非日常の自然と触れ合える幸せな気分です。 ここのすべてが温かく迎えてくれます。宿泊客は皆フレンドリーで、オーナーの心遣いは格別で、まるで家族のような雰囲気です。海辺でこんなにくつろいだ気分になったことはありません。サン・アンドレスを散策するのにここを選んで本当に良かったです。中心部へのアクセスも良く、他のアクティビティも楽しめますが、本当に行き届いたもてなしを受けているので、帰りたくありません。まさに海辺の楽園のような、アットホームな空間です。この美しく居心地の良い、家族連れにも優しい宿のオーナー、パトリシアさんとアルバロさんに心から感謝します。素晴らしい休暇を過ごすことができました。本当にありがとうございました。これからも素敵な方々でいてください。本当にありがとうございました。 （原文） Llegar a este lugar ha sido como visitar a un familiar. El trato es extraordinario, el desayuno me recuerda a lo que preparaba mi abuelita, lleno de cariño y sabor. Me siento feliz al disfrutar la brisa del mar y este contacto con la naturaleza que es simplemente extraordinario. Aquí todo es acogedor: los huéspedes son amables y la atención de los dueños es especial, creando un ambiente verdaderamente familiar. Jamás me había sentido tan en casa frente al mar. Estoy feliz de haber escogido este lugar para conocer San Andrés. Es fácil llegar al centro y disfrutar de otras actividades, pero sinceramente, aquí me siento tan bien atendido que no me dan ganas de salir. Un verdadero paraíso hogareño frente al mar, Muchas gracias a Patricia y a Álvaro los dueños de este hermoso acogedor y familiar donde he pasado unas maravillosas vacaciones Muchas gracias sigan siendo esas hermosas personas Muchas gracias...

（Google による翻訳）何よりも強調したいのは、ドン・フェルナンドのカリスマ性です。彼は本当に魅力的な人です。種類豊富で美味しい朝食を用意してくれ、いつも親切に案内してくれ、彼のおすすめも的確でした。ホテルはとても静かで、騒音は全くなく、公共交通機関へのアクセスも良好です。美しい海の景色を眺めることができます。サン・アンドレスの海の70%はサンゴ礁ですが、メインビーチにとても近いのも魅力です。部屋はとても快適で、ベッドと枕は完璧で、ぐっすりと休むことができました。ドン・フェルナンドは数日間バイクをレンタルしてくれましたが、私たちは2人だったので本当に助かりました。ホテルはとても快適で、静かな雰囲気で、とても清潔で整頓されていました。 （原文） lo que más quiero resaltar es el carisma de don fernando es una persona realmente encantadora prepara unos desayunos variados y deliciosos siempre dispuesto a orientarnos y sus recomendaciones muy acertadas el hotel está en una área muy tranquila cero ruido y con acceso a transporte público tiene una hermosa vista al mar cabe aclarar que el 70 % del mar en san andres es de coral aun así queda muy cerca de la playa principal la habitación muy cómoda la cama y almohadas perfectas se descansa muy bien don fernando nos alquilo la moto por varios días y fue maravilloso para nosotros que eramos solo 2 fue perfecto 👌 el lugar es muy muy cómodo ambiente tranquilo y muy limpio y ordenado

（Google による翻訳）とても居心地の良いホテルです。フェルナンドさんとパトリシアさんは素晴らしいホストです。島に到着した瞬間から素晴らしいもてなしをしてくれました。空港まで迎えに来てくれたり、おすすめのアクティビティを教えてくれたり、美味しい朝食を用意してくれたりしました。 島のエリアは最高で、島までわずか5分です。スクーターの貸し出しも受けています。 100%おすすめです。 （原文） Hotel muy acogedor, Fernando y Patricia son un encanto, nos han tratado fenomenal desde que llegamos a la isla, recogiéndonos del aeropuerto, recomendando actividades y ofreciéndonos un desayuno maravilloso. La zona de la isla la mejor porque estás a 5 minutos de la isla, además te facilitan una moto. 100% recomendable.

（Google による翻訳）オーナーの対応が素晴らしかったので 4 と評価します。建設的な批判としては、店自体についてです。見た目はビンテージ スタイルの古い家ですが、メンテナンスが行き届いておらず、少し汚く見えます。 （原文） Le daré un 4 porque le atención de los propietarios fue excelente, y mi crítica constructiva va más al negocio, pues aunque se ve que es una casa antigua y con un estilo vintage si le falta mantenimiento, se ve un poco falta de aseo

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです。お部屋は美しく、快適で、清潔感も完璧でした。とても居心地が良く、予定よりも長く滞在したくなるほどで​​した。敷地は素晴らしく、緑豊かな自然に囲まれ、静かで田舎らしい雰囲気が漂っています。特にプールエリアは魅力的で、手入れが行き届いていました。 滞在中、特に印象に残ったのはサービスでした。スタッフは必要なものがすべて揃っているよう、期待以上のサービスを提供してくれました。細部への配慮が行き届いており、思い出に残る滞在となりました。シェフは美味しい料理を用意し、バーテンダーは素晴らしいカクテルを創り上げてくれました。 （原文） We had an excellent stay at this property. The room was beautiful, comfortable, and immaculately clean - so inviting that you can find yourself wanting to spend more time there than planned. The grounds are stunning, with lush natural surroundings that create a peaceful, countryside atmosphere. The pool area is particularly appealing and well-maintained. The service truly stood out during our visit. The staff went above and beyond to ensure we had everything we needed, and their attention to detail made our stay memorable. The chef prepared delicious meals, and the bartender crafted excellent cocktails that we very much enjoyed.

（Google による翻訳）このホテルでとても良い経験をしました。プライベートプール付きの素敵で広々としたスイートと美味しい食事を堪能しました。スタッフの皆さんはとても親切で、特にアレックスさんは私たちの滞在をさらに楽しいものにするためにあらゆる努力をしてくれました。またぜひ利用したいです！ （原文） We had a very good experience in this Hotel. We enjoyed the nice, spacious Suite with private Pool and the delicious food. Everybody was very kind and especially Alex did everything he could to make our stay even more enjoyable. Would come again!

（Google による翻訳）素晴らしい、サンアンドレスの最高、夫と私がこの島で受けた中で最高の気配り、部屋は広くて清潔、バスルームも素晴らしく、海の景色を望むバルコニーもありました。水着を部屋に忘れてしまったので、住所付きで送ってもらいました。最高の。 （原文） Excelente, lo mejor de San Andrés, la atención fue la mejor que tuvimos mi esposo y yo en la isla, la habitación era grande aseada, em baño también excelente, balcón con vista al mar. Se me había quedado el vestido de baño en la habitación y me lo enviaron con un domicilio. Los mejores.

（Google による翻訳）ミラフローレス ホテル ブティックでのサービスは、最初から最後まで完璧でした。温かく丁寧な対応で迎えていただきました。個室キャビンに宿泊しましたが、広々として清潔で、センスの良い内装、そしてプライベートジャグジーまで、素晴らしい体験でした。 各キャビンは広大な緑地の中にあり、他のキャビンとは十分に離れているため、プライバシーと静けさが保たれています。ホテルは島の西側に位置しており、ダイビングスポットにも近いです。中心部ではありませんが、スクーターをレンタルするかタクシーを利用すれば簡単にアクセスできますし、島の他の地域も探索できるので問題ありませんでした。 都心から離れ、よりプライベートな空間を楽しみたい方に強くお勧めします。静けさと自然を求めるカップルに最適です。忘れられない体験になるでしょう！ （原文） El servicio en Miraflores Hotel Boutique fue impecable desde el primer momento hasta el final. Nos recibieron con mucha calidez y atención. Nos alojamos en una de las cabañas individuales, y fue una experiencia increíble: espaciosas, muy limpias, decoradas con mucho gusto y con un jacuzzi privado. Cada cabaña está ubicada dentro de un gran espacio verde y bien separada de las demás, lo que ofrece muchísima privacidad y tranquilidad. El hotel se encuentra en la zona occidental de la isla, más cerca de los puntos de buceo. No está en el centro, pero eso no fue un problema: alquilando una moto o tomando un taxi, se llega fácilmente, y además, eso nos permitió conocer otras zonas de la isla. Lo recomiendo totalmente para quienes quieran desconectarse un poco del centro y disfrutar de un entorno más íntimo. Ideal para parejas que buscan tranquilidad y naturaleza. ¡Una experiencia inolvidable!

（Google による翻訳）とても素敵で静かなホテルです。部屋はとても快適で清潔、共用エリアは広々としていて緑豊か、プールも素晴らしいです。私が最も特筆すべきは、このホテルのスタッフ全員のサービスです。皆、非の打ち所がなく、フレンドリーで、素敵な人たちです。皆が協力し合い、小さなことから難しいことまで、お客様が快適に過ごせるようサポートしてくれます。スタッフ全員が島出身なのも嬉しいです。島の活動を促進することにもつながります。 島内を移動するための交通手段をもう少し手頃なものにしてほしいと思います。その他はすべて素晴らしいです。特にドロシーの仕事は特筆すべきです。彼女はとてもフレンドリーで親切で、とても高潔で、彼女の同僚たちも皆素晴らしいです。 最後に、ソーラーパネルには大変感謝しています。これは持続可能性と省エネに大きく貢献しています。 （原文） Un hotel muy lindo y tranquilo, las habitaciones son muy cómodas y limpias, las zonas comunes son espaciosas y muy verdes con vegetación, la piscina es genial. Lo que más destaco es el servicio de todos los trabajadores de este hotel, todos son impecables, amables, lindas personas, todos trabajan de manera colaborativa y te ayudan desde lo más mínimo a lo más difícil para que tengas confort, me encantó que todos sean de la isla porque esto ayuda a la promoción del trabajo isleño. Creo que Podrían ofrecer opciones de servicios de transporte un poco más económicas para movilizarse por la isla. De resto todo es excelente. Destaco el trabajo de Dorothy, es súper friendly and kind, muy noble así como todos sus compañeros, son excelentes. Finalmente, valoro mucho que tengan paneles solares ya que esto es un punto a favor de la sostenibilidad y el cuidado de la energía.

（Google による翻訳）美しいホテル、とても快適な部屋、素晴らしいプール、そして申し分のないサービス。中心部からは離れていますが、素晴らしいレストランやダイビングスポットも近く、リラックスして夕日を眺めるのに最適です。 （原文） Lindo hotel, quartos muito confortáveis, piscina maravilhosa, atendimento impecável. Fica longe do centro, perfeito para relaxar e curtir o por do sol, pois está próximo de ótimos restaurantes e lugares para mergulhar.

（Google による翻訳）とても気に入りました。スイートルームは最高です！レイアウトも素晴らしく、プライバシーもしっかり確保されています。ロケーションも田舎風で、少し硬めです。唯一改善の余地があるとすれば、ベッドです。 （原文） El lugar me encantó, las suites son una cosa de locos! Buena distribución lo que permite una excelente privacidad, la ubicación es campestre, lo único a mejorar creo que son las camas pues son algo duras

（Google による翻訳）私は家族と一緒に 4 泊しましたが、アパートメントがとても気に入りました。マルリ夫人の親切さ、毎日の清掃サービスはとても礼儀正しく、コンシェルジュの親切さも賞賛に値します、キッチンの設備はとても整っていて、私たちにすべてを提供してくれました。タオル、非常に快適なベッド (8 人用)、夜の騒音はなく、アパートメントは中心部にあり、メインビーチとエキシトは非常に近く、エアコンはうまくいきました (ただし、調整できませんでした)。ここに滞在することを本当にお勧めします。 （原文） Estuve 4 noches con mi familia y nos encantó el apartamento: la amabilidad de doña Marli, el servicio de aseo diario fue muy respetuoso, la amabilidad de la portería también es de admirar, la cocina muy bien equipada, nos brindaron toallas a todos, las camas muy cómodas (para 8 personas), no se escucha ruido por las noches y está muy central el apartamento, la playa principal y el Éxito quedan muy cerca, el aire acondicionado funcionaba bien (aunque no se podia graduar). De verdad recomiendo hospedarse aquí.

（Google による翻訳）アパートメントは美しく、非常に設備が整っており、快適な滞在に必要な道具がすべて揃っており、タオルと毛布が提供され、アパートメントの掃除も行ってくれます。 唯一の悪い点は、プールが非常に早く閉まってしまうことです。通常、一日はツアーに費やされ、到着したらプールで泳ぎたいので、営業時間をもっと長くする必要があります。 （原文） El apartamento es bonito y super bien dotado, tienen todos los utensilios necesarios para un buen hospedaje, brindan toallas y cobijas, realizan aseo. Lo único malo es que cierran la piscina muy temprano, deberían tener un horario más extendido ya que por lo general en el día se pasa en tours y al llegar uno quisiera un baño en la piscina.

（Google による翻訳）非常に快適な家具付きのアパートメントです。ロケーションは素晴らしく、海の景色は素晴らしく、観光地に非常に近いです。 （原文） Apartamento amoblado muy comodos, la ubicacion es excelente y la vista al mar espectacular, muy cerca a la zona turistica.

（Google による翻訳）アパート自体は素晴らしくて広々としていますが、手入れが不十分で、きちんと閉まらない窓があり、キッチンにはアリがいて、バスルームは排水していませんでした... 午後7時に来る管理人の1人は非常に失礼で、問題があると手を洗おうとし、あなたを責め、軽蔑します。朝、私たちが準備をしているときに掃除婦がやって来ますが、彼女が修理している間私たちを部屋から出させるので、迷惑かどうか気にせずに来ます。最初の夜、メインルームで寝ていた女の子たちはバスルームで物音を聞き、次の日バスルームの窓につながるはしごを見つけました。私たちがそれを報告すると、まず彼らは、カメラが設置されていて、これまで報告しなかったことで私たちを責めました。電気柵などを設置し、それを軽視しようとしています。別の日、それに触らなかったとき、カーテンポールが落ちて誰かの頭にぶつかりそうになったとき、掃除の女の子が私たちが強く引っ張りすぎたと文句を言いに来て、再び手を拭き、それは私たちのせいだったふりをしました。同じ女性が、誰も寝ていないベッドのシーツを汚したら、シーツがきれいだったら…と、あらゆることに文句を言いました。 （原文） El apartamento en si, es bonito y amplio pero poco cuidado, habían ventanas que no cerraban bien, hormigas en la cocina, el baño no tragaba... Uno de los conserjes q entra a las 7pm de la tarde es muy maleducado y si tienes algún problema intenta lavarse las manos y te echa la culpa y te falta el respeto. Una limpiadora por la mañana entra cuando estamos arreglandonos sin preocuparse en si nos molesta o no porq nos hace salir del cuarto mientras lo arregla. La primera noche las chicas que dormían en la habitación principal escucharon ruidos en el baño y al día siguiente vieron una escalera que daba a la ventana del baño lo comunicamos y primero nos echaron la culpa por no comunicarlo antes, que habían cámaras y vallas electrificadas, etc y luego intentando quitarle importancia. Otro día sin tocarlo se cayó el palo de la cortina y casi le da en la cabeza a una persona, y la chica de la limpieza vino a quejarse q lo habíamos corrido muy fuerte, otra vez limpiándose las manos y haciendo como que la culpa era nuestra. La misma mujer se quejaba de todo, que si ensuciabamos la sábana de una cama en la que nadie había dormido, que si las sábanas estaban limpias...

（Google による翻訳）アパートメントはとても快適で、家族と一緒に滞在するために必要なものがすべて揃っています。 島の楽園のようなビーチで 1 日を過ごした後は、休暇を過ごすのに最適です。 バルコニーは壮観です。 中心部で静かなロケーション。 ユリーさんはとても親切で、マーリーさんは気配りがありました👌。 戻ってくるのを楽しみにしています❤️ （原文） El apartamento muy cómodo y con todo lo necesario para alojarte con tu familia. Ideal para ir a reposar después de un día entero en las paradisíacas playas de la isla. El balcón es espectacular. Ubicación central y tranquila. La Sra. Yuly muy amable y Marly estuvo atenta👌. Con ganas de regresar ❤️

（Google による翻訳）アパートメント 207。とても素敵で、商業エリアの中心にあり、エアコン、部屋が 3 つあり、合計 7 つのベッド、冷蔵庫、キッチンはすべて機能しています。悪い点は、サウンド システムが古く、Bluetooth または USB 入力がないことです。リビング ルームに 2 対 1 のケーブルテレビが壊れていました。女将さんの心遣いはとても尊いです。島は美しいです （原文） Apartamento 207. Muy bonito muy central a zonas de comercio, aire acondicionado, 3s habitaciones 7 camas en total, nevera cocina todo funcional, lo malo equipo de sonido viejito sin bluetooth ni entrada usb traer cable 2 a 1. TV de la sala estaba dañado. La atención de la señora de la casa super noble la. Isla es hermosa

（Google による翻訳）とても良い （原文） muy bueno