(Google による翻訳)月曜日の夕方、4人で夕食に出かけたのですが、残念ながら最初から最後まで最悪な経験でした。到着するとすぐに、メニューから注文したかった品がいくつかないことに気づきました。オーナーらしき男性は、「ワインリストは信用できないから見ない方がいい」とまで言い、あまり信用できません。サービスも混乱していました。プロのウェイターではなく、オーナーの友人が手伝おうとしてくれたのですが、注文を取る時も料理を運ぶ時も何度もミスをしました。
ある時、アサリのスパゲッティが追加で運ばれてきました。ウェイターのミスだと分かっていたので、料金を支払うつもりでしたが、誤解かもしれないと思い、受け取りました。しかし、しばらくしてオーナーが私たちのテーブルに来て、かなり失礼な口調で、その料理は私たちのものではなく、別のテーブルのものだと告げました。私が注文したツナとクリームアスパラガスは美味しかったのですが、いわゆるクリームは皿の上に緑色の点がいくつかあるだけで、味がなく、理不尽でした。
ポテトの追加注文を頼んで運ばれてきたのですが、先に注文した友人は「ポテト切れ」を理由に受け取っていませんでした。しかも、味は明らかに電子レンジで温め直されたものでした。店内は蒸し暑く、電気グリルは200℃で稼働したまま、一度も使用していませんでした。オーナーが電話に出るたびにBGMが止まりました。
ピチ・カチョ・エ・ペペはバターがたっぷりかかっていて、とても食べられませんでした。ピチとポテト以外の料理はどれも美味しかったです。最終的な請求額は法外な金額で、4人で180ユーロ(クラム料理とポテトは別で、まるで親切にしてくれているかのように結局出てこなかった)でした。しかもレシートすらもらえず、オーナーは「間違えて捨ててしまった」と言いました。それだけでは済まなかったかのように、私たちが「こんばんは、ありがとうございます」と何度も挨拶した後、店を出ようとした時に、オーナーが何か失礼なことをささやくのが聞こえました(「結構です」)。おそらく私が聞こえないと思ったのでしょう。
要するに、まとまりのないサービス、期待外れの料理、高い価格、透明性の欠如、そしてプロ意識の欠如。私たちの夜は、全く楽しいものではありませんでした。二度と来ることはありませんし、この店をお勧めすることもできません。
(原文)
Siamo stati in quattro a cena un lunedì sera e, purtroppo, l’esperienza è stata negativa dall’inizio alla fine. Appena arrivati, abbiamo scoperto che diverse cose che volevamo ordinare dal menu non erano disponibili, e il signore che sembrava il proprietario ci ha persino detto di non guardare la carta dei vini perché “non è affidabile”, cosa che non ispira molta fiducia. Il servizio è stato caotico: a servirci non c’era un cameriere di mestiere, ma un amico del proprietario che cercava di dare una mano, sbagliando più volte sia a prendere le ordinazioni sia a portare i piatti.
A un certo punto ci è stato portato un piatto di spaghetti alle vongole in più. Lo abbiamo accettato pensando potesse esserci stato un malinteso, pur sapendo che l’errore era del cameriere, ed eravamo disposti a pagarlo. Poco dopo, però, il proprietario è venuto al tavolo per dirci, in modo piuttosto scortese, che quel piatto non era nostro ma di un altro tavolo. Il mio piatto, un tonno con crema di asparagi, aveva un buon pesce, ma la cosiddetta crema erano solo pochi puntini verdi sul piatto, senza alcun sapore e senza alcuna logica.
Avevo chiesto un contorno extra di patate, che mi è stato portato, ma la mia amica, che le aveva ordinate prima, non le ha ricevute perché “finite”. In più, dal gusto era evidente che fossero state scaldate al microonde. La temperatura nel locale era soffocante, anche perché tenevano la brace elettrica accesa a 200 gradi senza mai utilizzarla. La musica di sottofondo si interrompeva ogni volta che il proprietario riceveva telefonate.
i pici cacio e pepe erano talmente annegati nel burro da risultare immangiabili. A parte pici e patate i piatti erano abbastanza buoni. Il conto finale è stato esorbitante — 180€ in quattro (ci sono stati esclusi il piatto alle vongole e le patate mai arrivate, quasi come se ci facessero un favore) — e non ci è stato nemmeno dato lo scontrino: il proprietario ha detto di averlo “sbagliato e buttato via”. Come se non bastasse, al momento di uscire, dopo aver detto più volte “buonasera e grazie”, ho sentito il proprietario dire sottovoce una frase maleducata (“una sega grazie”), probabilmente pensando che non lo sentissi.
In sintesi, tra servizio disorganizzato, piatti deludenti, prezzi alti, poca trasparenza e scarsa professionalità, la nostra serata è stata tutt’altro che piacevole. Non torneremo e non possiamo consigliare questo locale.