ウィットビーの27の最高の朝食とブランチ

（Google による翻訳）完璧なフレンチトースト。柔らかくて焼きたてでした。地中海風オムレツもいただきましたが、ボリュームたっぷりで美味しかったです。可愛らしい雰囲気のダイナーで、サービスも良かったです。注文した料理がテーブルに届くまで少し時間がかかりましたが、届いてからは期待を裏切りませんでした。 （原文） Perfect French toast, soft and fresh. We also had a Mediterranean omelet and it was filling and tasty. Cute diner ambiance with good service. Order took longer to arrive at the table but did not disappoint after arriving

（Google による翻訳）スタッフはとても親切で、丁寧に対応してくれます。食事は美味しくてボリュームたっぷりですが、値段の割には高めです。息子を連れて朝食に行きましたが、チップ込みで54ドルでした。息子はピーミール入りのオムレツセット、私はサーモン入りのアボカドトースト（1ピース）を注文しました。 （原文） The staff here are very kind and you will be well looked after. The food is good and ample although expensive for what it is. I took my son for breakfast and it was $54:00 before the tip. He had an omelette meal with peameal and I had avocado toast with salmon. (One piece).

（Google による翻訳）これは、マニラに戻る前に、今回の訪問でトロントでの最後のたっぷりとした朝食 (またはブランチ) です。そして、私が食べたクラブケーキベネディクトは、私がかなり長い間考えているものなので、がっかりしませんでした！ サービスは最高です！ （原文） This is my last big breakfast (or brunch) here in Toronto for this visit before I head back to Manila! And I was not disappointed as the crab cakes benedict I had is something I will be thinking of for quite some time! Service is excellent!

（Google による翻訳）家族や友人と29年以上もAjax店に通っています。この店のスタッフは今でも現役で、中には20年以上前に初めてお店を開いた時から働いている人もいて、今でも私たちを覚えていて温かく迎えてくれます。素晴らしい料理、最高のサービス、そしてフレンドリーな家族的な雰囲気です。 （原文） We have gone to the Ajax location for over 29 years with our family and other friends. The staff at this location stay, and some of them are still there from our first seating over 20 years ago, and still recognize & welcome us! Great food, excellent service, and friendly family atmosphere

（Google による翻訳）以前とは違います。ここに来てから何年も経ちます。メニューはとても高価でした。コーヒー2杯と朝食用プーティンで30ドルになりました。私と私の友人は大食いではないので、その部分は共有するのに十分な量でしたが、とても美味しかったです。自分の食事を希望する 2 人の場合、基本的な朝食とコーヒーで 45 ～ 60 ドルになります。高価！ （原文） It's not what it used to be. Been years since I have been here. The menu was very pricey. It came to $30 for 2 coffees and a breakfast poutine. The portion was big enough to share as me and my friend aren't big eaters but it was very tasty. For 2 people who want their own meals you're looking at $45-60 for a basic breakfast and coffee. Pricey!

（Google による翻訳）サンセットグリルが大好きです。 ここのサーモンエッグベネディクトは、最高と言っても過言ではないほど美味しいです（ベネディクトに卵が3個もついてくる数少ないお店の一つです）。 パンケーキも最高だし、ソーセージも絶品！文句なしです。 （原文） I love sunset grill. They have one of the best, if not the best salmon eggs Benedict (one of the only places that gives 3 eggs with their Benny too). Their pancakes are great, sausages are yummy! No complaints at all.

（Google による翻訳）18名のグループを短期間で受け入れていただき、素晴らしい料理と素晴らしいサービスを迅速に提供していただきました。 この場所を強くお勧めします。 （原文） They accommodated our group of 18 is a very short period of time and offered great food snd great service at a great speed. Highly recommend this location

（Google による翻訳）とても楽しかったです！家族で初めて来ました。食事はフルーツも盛り付けられていて、本当に素晴らしかったです。最高の体験でした。また必ず来ます！ （原文） We enjoyed it so much! It was my family's first time here. The meal was complete with fruits included on the plate. The experience was amazing. We will come back again for sure!

（Google による翻訳）お料理の盛り付けがいつもとても綺麗です。完璧な絵。私たちはもう 15 年近く Cora を愛用しています。しかし、この場所への訪問は初めてでした。 私たちのサーバーは温かく、フレンドリーで、最善を尽くしてくれました。レストランのセットアップ、外観、雰囲気は、私たちが行った他の4つのコーラの場所とまったく同じです。一貫したCora体験！ 子供に優しい一流の👌朝食とランチの場所を探しているなら、ぜひCoraを訪れてください。 （原文） The food arrangements are always so beautiful. Picture perfect. We have been a Cora patron for almost 15 years now. However it was our first visit to this location. Our server was warm, friendly and did her best. The restaurant set up, look and feel is exactly the same as the other 4 Cora places we have been to. A consistent Cora experience! If you are in the lookout for a top notch 👌 breakfast and lunch place that is kid friendly, must visit Cora

（Google による翻訳）朝食には絶対に行かなきゃいけない場所です。月に一度ここで朝食をとるのはいつも最高です。サービス、料理の質、量、どれをとっても期待を裏切りません。これからも頑張ってください💪。 （原文） A must go place to go for breakfast. Always good to have breakfast once in a month at this place. They never disappoint with their service, quality and quantity of food as well. Keep up the hard work 💪.

（Google による翻訳）Corasでの食事はいつも素晴らしい体験です。スタッフは丁寧で、料理は美味しく、メニューも独創的です。婚約者はピーナッツと木の実に重度のアレルギーがあるのですが、キッチンは常に彼らのアレルギーに配慮し、安心して食事ができるようにしてくれました。 二人は特にLouis the Undecidedに夢中で、私は個人的に10つ星スキレットを自信を持っておすすめします。このお店はベジタリアンにもスイーツ好きにもぴったりです！ 今日は私たちのテーブルを完璧にサービスしてくれたウェイトレスのShelbyさんに心から感謝します。GTAで美味しい朝食を手頃な価格で食べたい方には、ぜひこのお店をおすすめします。 （原文） Dining at Coras is always an excellent experience. The staff is attentive, the food is delicious, and their menu is creative. My fiancé has a severe allergy to peanuts and treenuts and the kitchen is always able to accommodate their allergy and make them feel safe. They have fallen particularly in love with Louis the Undecided while I personally vouch for the 10 star skillet. This place has something for both veggie and sweets lovers! Big thank you today to Shelby, our waitress, who so excellently waited on our table. Recommend this place to anyone in the GTA looking for an affordable place to have a delicious breakfast.

（Google による翻訳）なんて最低な一日の始まりだ。スクランブルエッグはほとんどスクランブルエッグみたいに焼けていなかった。ジャガイモはぬるぬるしてほとんど火が通っていなかった。まるで茹でたみたいだった。ベーコンは電子レンジで温めたミニッツベーコンみたいで、薄すぎて透けて見える。クレープにはフルーツよりもチョコレートシロップがたっぷりかかっていて、おまけに料理の中に黒い髪の毛が入っていた（この家はみんなブロンドなのに）。本当にうんざりした。二度とここには行かない。 （原文） What a disgusting way to start your day. The scrambled eggs were barely scrambled. The potatoes were slimy and barely cooked, almost like they were boiled. The bacon is basically microwaved minute bacon thats so thin you can see through it. The crepes are jammed with more chocolate syrup than fruit, and to top it off there were black hairs in the meal (everyone in this household is blonde). Disgusted and will not be eating here again.

（Google による翻訳）この場所の家族向けの雰囲気がとても気に入りました。おいしいワッフルとたくさんのパンケーキが詰まったキッズメニューがありましたが、すべてにたくさんのフルーツがトッピングされているので、とても美味しくてカラフルに感じられます。私のエッグベネディクトは美味しく、子供たちは食べ物が大好きでした。サービスは素晴らしく、ウェイトレスは素晴らしく、フレンドリーでした。 店内は混んでいるので、週末の場合は5〜10分ほど待つことを覚悟してください。 必ず戻ってきます （原文） I loved how family friendly this place is. They had a kids menu packed with all the yummy waffles and lots of pancakes but everything is topped up with so many fruits it makes it feel so delicious and colourful. My eggs Benedict were delicious and my kids loved their food.The service was great and the waitress was nice and friendly. The place is packed so if it’s the weekend be prepared to wait 5-10min. We would go back for sure

（Google による翻訳）もう二度とここには行きません。この店はお金を払う価値が全くなく、もっと安くて美味しいものが食べられます。バーガー・スクラブルを注文したのですが、焦げていて全体的に全く美味しくありませんでした。あの料理で唯一救いだったのが卵だったという事実が、この店の味を物語っています。ウェイターの対応はまあまあでしたが、素晴らしいとは程遠いものでした。 （原文） Wouldn't eat here again. This place is simply not worth the money and you can get better food cheaper. I ordered the Burger Scrabble and it came out burnt and was overall just not good. The fact that the only redeeming quality on that plate was the eggs says a lot. Wait staff was alright but far from great.

（Google による翻訳）全体的にポジティブな経験。非常に大きな朝食会場でしたが、私が入ったときは驚くほど空いていました。一人のウェイトレスは格別でした。彼女の名前を聞いておけばよかったです。 メニューの選択はとても良かったです。ボリュームたっぷりの朝食を注文しましたが、とても美味しかったです。ソーセージは少し脂っぽかったですが、残りの朝食の品質を考慮すれば、それは無視できます。 戻ってきます、この場所は価格と食べ物で驚くほどうまくいくはずです （原文） Overall positive experience. A very large breakfast place that was surprisingly empty when I went in. The single waitress was exceptional, I wish I grabbed her name. Menu selections were very good. I ordered the big breakfast and it was great. Sausages were a little bit greasy, but I’m willing to overlook that for the quality of the rest of the breakfast. Would return, this place should be doing surprisingly well with the prices and food

（Google による翻訳）私の朝食の場所、私はここ数年ここに行っていますが、決して失望することはありません。朝食はいつも新鮮で美味しいです。サービスは行き届いており、温かい淹れたてのコーヒーとおいしい料理が提供されます （原文） My goto breakfast place, I have been going here for a few years now and they never disappoint. Breakfast is always fresh and delicious. Service is spot on with hot, fresh coffee refills and delicious food

（Google による翻訳）何と言えますか。この場所は宝石です。毎週末、朝食のためにサンファイヤーを訪れたことに関するランダムなコメントが家庭内にあります。本当にロイヤルティプログラムがあればいいのにと思います。わかりました、レビューに来ます、スタッフはとてもフレンドリーで、食べ物は素晴らしいです。彼らは私たちの幼児に非常にうまく対応し、基準を非常に高く設定しました。とても意気揚々と出発したので、お客様もフレンドリーでした。また訪れます!! （原文） What can we say. This place is a gem. Every weekend there is a random comment in the household about visiting sun fire for breakfast. Really wish they had a loyalty program. Ok coming to the review, the staff are super friendly and the food is fabulous. They accommodated our toddler all too nicely and set the bar really high. We left with such high spirits that we found even the customers to be friendly. Will visit again!!

（Google による翻訳）先週の土曜日にここで朝食をいただきました。料理の値段もお手頃で、量もたっぷり、コーヒーも美味しい！ウェイターさんも素晴らしかったです。ゾーイという名前だったと思います。とても気配りがあり、一緒に笑ってくれて、素晴らしい対応でした。一番の不満はエアコンでした。この日はものすごく暑かったのですが、店内の人たちは明らかに扇いでいて、暑さでびしょ濡れになっていました。小さな通気口以外はエアコンが全く効いていないように感じました。お客さんのために、もっと風量を上げてほしいです。壁のエアコン設定は79度だったようです！それ以外は、朝食は最高で、料理も美味しかったです。夏に向けて涼しくしておこうと思います！ :) （原文） I had breakfast here this past Saturday. Food is priced very well, portions are great, coffee is good! Our server was also great - I believe her name was Zoe. Very attentive, laughed with us and great attitude. My biggest complaint was the air conditioning. This was an extremely hot day. People in there were clearly fanning themselves and were overheated. A/C felt non-existent except from a small vent. They absolutely need to turn it up for customers. Looked like it was set to 79 on the wall! Otherwise, solid breakfast spot and great food - let’s just keep it cool for Summer! :)

（Google による翻訳）ここの料理は最高！ スタッフはとてもフレンドリーで、子供連れにも優しいです。 そして、ウェイターの皆さんも最高！とてもフレンドリーで、素早くて、親切です！ （原文） The food is amazing here! They are so friendly and amazing with kids. And the servers are incredible! So friendly, quick and helpful!

（Google による翻訳）うわー、なんてきれいな場所で、快適な座席です。 家族連れの子供たちがたくさん来る場所のようです。 言っておきますが、ここは誰でも楽しめるレストランです。 メニューは豊富で、価格は確かに得られるものとしては本当にリーズナブルです。 ウェイトレスは素晴らしい礼儀正しいプロフェッショナルです。写真にはフライドポテト付きのモントリオールスモークメクトが表示されます。ゲームではさまざまな種類の米を選択できます。それはあまり見られません。 私はサンファイアの大きな朝食を食べました。 ダフネ、あなたは支払った金額に見合った対価を得ることができます。 もう一度言いますが、私たちのウェイトレスは素晴らしかったです。 おそらく一番きれいな場所です。私も久しぶりに行きました。 写真からわかるように、彼らはそれを持っています。大人数の友人や家族の集まりに対処する方法でセットアップします。ちょうどカップルまで。 ここのレイアウトは本当に良いです そしてバスルームも本当にきれいです。 （原文） Wow, what a clean place comfortable seating . Looks like a place that the lot of children come to with families. I'll tell you.This is a restaurant for everyone. Menu's good and prices really are reasonable for what you get for sure. Are waitress awesome polite professional In the pictures you'll see is Montreal smoke meqtwith fries. Game got a choice on different types of Rice.Don't see that too often. I had a sunfire big breakfast. Daphne you get your fair amount for the money you pay. Again our waitress was awesome. Probably the cleanest place.I've been too in a very long time. As you can see from the pictures, they've got it.Set up in a way to deal with large friends and family gathering.Right up to just a couple. lay out's really good in here And the bathrooms are really clean too.

（Google による翻訳）このレストランが本当に大好きで、何年も定期的に訪れています。早割特典はかなり魅力的です。エッグベネディクトには卵が3個乗っています。私がよく注文するのは、ほとんどの場合、ベジタブルエッグホワイトスクランブラーまたはアボカドベジタブルスクランブラーです。彼らは軽いライ麦を持っているので、それを注文できるのが大好きです、そしてトーストはいつも非常によくバターを塗っています。スタッフはいつも明るい雰囲気のようです。平日は待ち時間がほとんどなく、週末も待ち時間はほとんどありません。私の唯一の不満は、ハッシュブラウンです。私はそれが個人的に好きなので、さらにカリカリにしてもらうことを忘れずにお願いしなければなりません、そして彼らはいつも喜んでくれます！可能であれば代替品も歓迎します。たとえば、付け合わせとしてジャガイモを食べる気分でない場合は、トマトのスライスやオレンジのウェッジを手に入れることができます。 （原文） Absolutely adore this restaurant and have been visiting pretty regularly for years. Their early bird special is pretty appealing. The Eggs Benedict comes with 3 eggs on it. My go-to order is almost always the Vegetable Egg White Scrambler or the Avocado Vegetable Scrambler. They have a light rye so I love being able to order that and the toast is always very well-buttered. The staff seems to always be in a cheerful mood. During the week, there is never a wait and on the weekends, it is minimal. My only complaint really would be the hash browns. I have to remember to ask for them to be made extra crispy as that’s what I personally prefer and they’re always more than willing! Also very open to substitutions if it’s possible. For instance, I’ve been able to get tomato slices or orange wedges if I’m not in the mood for potatoes as a side.

（Google による翻訳）シンポジウムカフェの朝食が大好きだったのですが、質が落ちてしまいました。以前はホームフライがたっぷりだったのに、今は半分くらいしか入っていないように感じます。スクランブルエッグも今ひとつ。ふわふわでしっかり混ぜられた卵焼きではなく、まるで切り刻んだオムレツのような仕上がりで、手抜き感と慌ただしさを感じます。雰囲気は良く、スタッフも親切ですが、以前のような美味しさを取り戻すには、もう少し工夫が必要です。 （原文） Used to love coming to Symposium Cafe for breakfast, but the quality has slipped. They used to give a generous portion of home fries, and now it feels like they only put half of what they used to. The scrambled eggs also aren’t what they should be. Instead of being fluffy and mixed properly, they come out looking more like a chopped omelette, which feels lazy and rushed. The place still has a nice atmosphere and friendly staff, but the breakfast needs more care to get back to how good it was before.

（Google による翻訳）アヤックスで私のお気に入りのレストランの 1 つです。朝食、ランチ、ディナーに行くのに最適な場所です。 彼らは喜んで私の婚約ディナーを主催し、30人以上の人々に食事を提供してくれました。スタッフはとても親切で忍耐強く、食べ物はタイムリーに到着しました。 おいしい料理と優れた顧客サービスのおかげで、私はいつもここに戻ってきます。私と婚約者にとって、この夜を特別なものにしてくださったシンポジウムに感謝します。 （原文） One of my favourite restaurants in Ajax! Best place to go to for breakfast, lunch or dinner. They happily hosted my engagement dinner and catered to 30+ people. The staff was so kind and patient with everyone and the food arrived in a timely manner. I always come back here because of the delicious food and excellent customer service. Thank you symposium for making the night extra special for me and my fiancé !

（Google による翻訳）素晴らしい雰囲気と美味しい料理！スタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。デザートも最高で、特にワッフルとラテが最高でした。間違いなく私のお気に入りのブランチスポットの一つです。本当におすすめです！☕🍰 （原文） Great atmosphere and delicious food! The staff were super friendly and attentive. The desserts are amazing especially the waffles and lattes. Definitely one of my favorite brunch spots. Highly recommend! ☕🍰

（Google による翻訳）トーマスは最高でした！シュリンプクロスティーニとベジフラットブレッドが特に美味しかったです！ステーキも完璧でした。ナポリタンチーズケーキも最高でした。どれも本当に美味しかったです！ （原文） Thomas was amazing! We loved the Shrimp Crostini and Veggie Flatbread! Steakswere perfect. Neopolitan cheesecake was great. Everything was very yummy!

（Google による翻訳）ゾハルさんはメニューの腕前が素晴らしいです。いつも朝食に来るのですが、今回は夕食に来たので、彼女が夕食を用意してくれました。本当に美味しかったですし、サービスも素晴らしかったです。また何度か来たいと思っています。ゾハルさん、ありがとうございました。 （原文） Zohal is talented for the menu’s we always come in the mornings for breakfast and this time we came for dinner she served dinner for us Omg the food was so delicious and the service was excellent couple times we will be visiting more. Thank you Zohal

（Google による翻訳）今後のお客様とレストランオーナーの皆様のお役に立てればと、率直なフィードバックをお伝えしたいと思います。全体的な顧客サービスは、抜本的な改善が必要です。 着席後、ウェイトレスがテーブルに来るまでに時間がかかり、カウンターのスタッフはまるでサービスの準備もせずに入ってきたかのような、準備不足の印象を与えました。 優れた顧客サービスは、外見に関わらず、誰に対しても一貫したものであるべきです。お客様への迅速な挨拶、丁寧な対応、そしてプロフェッショナルなイメージの醸成といったシンプルな改善が、大きな違いを生み出す可能性があります。 残念ながら、今回の経験から、私は二度とこのレストランには行きません。オーナーの皆様には、このフィードバックを真摯に受け止め、必要な改善を行い、今後のお客様により良いサービスを提供していただければ幸いです。 （原文） I want to share some honest feedback that I hope will help both future customers and the restaurant owners. The overall customer service needs serious improvement. After being seated, the waitress took a long time to come to the table, and the staff at the counter looked unprepared, almost as if they had just walked in without getting ready for service. Good customer service should be consistent for everyone, regardless of appearance. Simple improvements—greeting guests quickly, being attentive, and presenting a professional image—can make a big difference. Unfortunately, based on this experience, I won’t be returning. I hope the owners take this feedback seriously and make the necessary changes to ensure a better experience for future customers.

（Google による翻訳）私たちの担当アテニアンさんは素晴らしかったです。とてもフレンドリーで親切でした。素敵な笑顔！昇給に値すると思います！ 唯一建設的なフィードバックは、大人数のグループが来た時にレストランが準備できている必要があるということです。私たちは17人でのグループだったので、10分前に到着し始めた時にはテーブルが準備されているはずでした。しかし、彼らは私たちのために準備していませんでした。そのため、準備が完了するまで待たなければなりませんでした。そして、テーブルが足りず、私たち全員がテーブルを移動してテーブルを追加しなければなりませんでした。これは私たちが到着する前に行われるべきでした。 （原文） Our server Athenian was amazing. So friendly and accommodating. A great smile! She deserves a raise! The only constructive feedback is that the restaurant needs to be ready when a large party arrives. We were a party of 17 people so the table should have been ready when we started arriving 10 minutes before our time. But they did not have this ready and prepared for us. So we had to stand around until they set it up and then they didn’t have enough tables put together so we all had to move the tables again to add another table. This should have been done in advance of us arriving.

（Google による翻訳）さっきそこを出たところです。トロント/スカボロー線から車で来て、ここに来ました。店内はとても混雑していて、店員は一人しかいませんでした。パートナーはチーズバーガーを注文しました。レリッシュ、マスタード、マヨネーズ、オニオン、レタス、トマトが添えられていましたが、ピクルスは入っていませんでした。バーガーが届いた時、調味料は何も入っていませんでした。パサパサでした。でも、新しいバーガーが出てくるまで待ち時間が長かったので、そのまま食べてしまいました。もっと近くに行くべきでしたね。 （原文） We just left there. We drove from Toronto/Scarborough line to eat here. It looked very busy and only one server did we ever see. My partner ordered a cheese burger with relish, mustard, mayonnaise, onion, lettuce tomato, no pickles. When she got her burger there were no condiments on it. It was dry. She ate it anyway because the wait was too long to get a new one. Guess we should have gone closer.

（Google による翻訳）午前3時に目が覚めて、ちょっとお腹が空いていた。Uber Eatsで検索したら、デニーズが開いているのが分かった。バーボン、チキンスキレット、そしてママDのポットローストボウルを注文。うわー、1つは私用。もう1つは妻用。ああ、この料理は最高だった。こんなに美味しいなんて信じられない。 （原文） Woke up at 3 AM was kinda hungry. I searched Uber eats and I saw denny's was open. Order the bourbon, chicken skillet and also the mama D's pot roast bowl. Omg 1 was for me. The other was for the wife oh my God these dishes were incredible. I can't believe how great they tasted.

（Google による翻訳）55 歳以上向けのメニューが気に入りました。食事はおいしく、サービスも良かったです。 （原文） Loved their 55+ menu, food was delicious and service was good.

（Google による翻訳）デニーズ。期待通りの味。質素だけど値段は高い。 サービスは素晴らしく、店内も清潔。 ここはお手頃価格で朝食を楽しめるお店らしい。もし卵2個の朝食を20ドルで食べたかったら、もっと…もっと期待してしまう。なんてひどい値段なんだ。 もっと良い選択肢：Stacked、Eggspectation （原文） Denny’s . It’s what you expect. plain and expensive Service is great and place is clean. This place is supposed to be a good budget breakfast place. If I wanted a two egg breakfast meal for 20$ I’d expect something..more. What brutal deal. Better alternatives: Stacked, Eggspectation

（Google による翻訳）オンタリオで行ったデニーズの中で最悪の店の一つです。 ハッシュブラウンはパサパサで崩れやすく、クレープもパサパサで食感もひどいものでした。全体的に本当にがっかりしました。 （原文） One of the worst Denny’s I’ve been to in Ontario. The hash browns were dry and falling apart, and the crepe was also dry with a terrible texture. Really disappointing experience overall.

（Google による翻訳）デニーズには何年も通っています。文字通り子供の頃から通っていて、今では娘も連れて来ています。一番のハイライトは、キャロリンさんがウェイターを務めてくれることです。彼女は本当に最高です！彼女の席に座れるようにお願いすることを10点満点中10点です。 （原文） Been coming to Denny’s for years, literally since I was a child and now I bring my daughter with me. The highlight is definitely when we come and get to have Carolin as a server, she is the absolute best! 10/10 recommend you ask to be seated in her section

（Google による翻訳）今日は息子とデニーズで朝食をいただきました。最高でした。担当のジュンさんは本当に素晴らしく、フレンドリーで気配りがあり、すべてが完璧に整っているか確認してくれました。以前にも彼女にお願いしたことがありますが、いつも素晴らしいサービスを提供してくれます。料理は期待通り、温かくて新鮮で、美味しかったです。総じて、またデニーズで素晴らしい体験ができました。また必ず来ます！ （原文） My son and I had breakfast at Denny’s today, and it was fantastic. Our server, Jun, was absolutely wonderful, friendly, attentive, and made sure everything was perfect. We’ve had her in the past, and she always delivers excellent service. The food was hot, fresh, and delicious, just as expected. Overall, another great experience at Denny’s. We’ll definitely be back!

（Google による翻訳）改善の余地が大いにある、複雑な体験でした。 先日、The Food and Art Cafeを訪れましたが、料理の質とサービスの両方に重大な問題があり、複雑な気持ちになりました。店内は静かで心地よかったのですが、裏庭のテラス席に座るという選択は一見良いアイデアに思えましたが、全体的な体験を帳消しにすることはできませんでした。 雰囲気：3/5 - 店内は居心地が良く、静かな雰囲気でした。私たちは、魅力的に思える裏庭のテラス席を選びました。 料理：1/5 - ベジオムレツとチキンサンドイッチを注文しました。オムレツは非常に美味しく、ホームフライは完璧な調理方法で、間違いなく良い点でした。しかし、チキンサンドイッチは残念ながら非常に残念なものでした。鶏むね肉に比べてパンが不釣り合いに大きく、メニューにはマリネされていると書かれていましたが、実際には全く味付けも風味もありませんでした。マリネされていない、味気ない味でした。サンドイッチはふやけていました。おそらく、熱々の鶏むね肉が冷めずにパンの上に直接乗せられていたためでしょう。結局、サンドイッチを解体して、肉だけをつまむしかありませんでした。追加で注文したパンケーキも到着時に触ると冷たかったため、スコーンにしました。 サービス：1/5 - 食事中、ウェイターは明らかに不在で、一度も私たちの様子を見に来ませんでした。それどころか、会計を済ませるためだけに正面玄関まで行かなければなりませんでした。若い男性（ウェイターではない）がテーブルを片付けに来た際、私たちは食べ残したサンドイッチの持ち帰り用ボックスを丁寧に断り、「空腹時に食べた中で一番まずいもの」だと説明しました。この明確なフィードバックにもかかわらず、請求書からサンドイッチを削除したり、代替案を提示したりする提案は一切ありませんでした。これは、顧客の不満への対応に関する配慮やトレーニングが不足していることを示唆しています。 全体的な印象として、スタッフは顧客のニーズに十分な配慮をしていないという印象でした。今回の経験、特にチキンサンドイッチとサービスの質の悪さを考えると、フード＆アートカフェには二度と行きません。その代わりに、活気のあるウィットビーのダウンタウンにある、他の魅力的なお店を試してみようと思います。 （原文） A Mixed Experience with tons of room for Improvement. Our recent visit to The Food and Art Cafe today left us with mixed feelings, primarily due to significant issues with both food quality and service. While the indoor atmosphere was pleasantly quiet and nice, our decision to sit on the back patio, while seemingly a good idea, couldn't redeem the overall experience. Atmosphere: 3/5 - The indoor space seemed cozy and offered a quiet ambiance. We opted for the back patio, which appeared inviting. Food: 1/5 - We ordered a veggie omelet and a chicken sandwich. The omelet was quite good, and the home fries were cooked perfectly – a definite bright spot. However, the chicken sandwich was unfortunately a major disappointment. The bread was disproportionately large compared to the chicken breast, which, despite the menu promising it would be marinated, had absolutely no seasoning or flavor whatsoever. It tasted unmarinated and bland. The sandwich arrived soggy, likely due to the hot chicken breast being placed directly on the bread without cooling. We ended up having to disassemble it and just pick at the meat. An extra pancake we ordered was also cold to the touch upon arrival, leading us to opt for a scone instead. Service: 1/5 - Our server was noticeably absent throughout our meal; she never circled back to check on us. In fact, we had to go inside to the main entrance just to pay our bill. When a young man (not our server) came to clear our table, we politely declined a takeout box for the unfinished sandwich, explaining it was "the most terrible thing we've eaten when hungry." Despite this clear feedback, there was no offer to remove the item from our bill or provide an alternative solution, indicating a lack of attentiveness or training in handling customer dissatisfaction. The overall impression was that staff were not sufficiently attentive to customer needs. Given our experience, particularly with the chicken sandwich and the inattentive service, we don't anticipate returning to The Food and Art Cafe ever. We'll be looking forward to trying other promising establishments in the vibrant downtown Whitby area instead.

（Google による翻訳）スコーンは絶対に食べるべきお店です。焼きたての甘くてふわふわのスコーンは、ぜひ一度お試しください。パンプキンブレッドのフレンチトーストをはじめ、朝食メニューも絶品です。サービスも迅速で、いつも温かく迎えてくれます。とてもおすすめです。 （原文） A must visit for their scones. Fresh off the oven, sweet and fluffy scones are a must must try. Their French toast on pumpkin bread and other breakfast dishes are amazing. The service is prompt and they make you feel welcome always. Highly recommended.

（Google による翻訳）近くにいてお腹が空いていたので、遅めのランチを食べたいと思っていました。閉店時間間近だったにもかかわらず、温かく迎えてくださり、とても助かりました！チェックインやコーヒーのおかわりもしてくださり、私たちが食事を終えるまで待ってくださり、サービス終了まで待ってくださったのも嬉しかったです。 ベニーは完璧なパウチで、普通のマフィンではなく、自家製の美味しいスコーンに乗せられていました。 ミディアムブレックファーストはちょうど良い量で、油っぽくなく、自家製スコーンと自家製ジャムも付いてきました！ ホームフライは新鮮で、外はカリカリ、中はふわふわでした。 また必ず来ます！ （原文） We were in the area, hungry and wanted to grab a late lunch. They warmly accomodated us even through it was close to their closing time! We also appreciated them still checking in and refilling our coffee and waited until we are done before finally finishing their day. The Benny was perfectly pouched and pair on top of a delicious scone (that was made in-house) rather than a regular muffin. Medium breakfast was to the point. Not oily. And also comes with the homemade scone and homemade jam! Home fries were fresh, crunchy on the outside and soft inside. Will definately be back!

（Google による翻訳）料理とカフェは、ウィットビーの中でもとてもユニークな場所です。素敵なロケーションで、隠れた名店でもあります。素晴らしいアートやコンサートも楽しめます。 料理に関しては、とても美味しかったです。エッグベネディクトを注文し、続いてベーコン入りのフレンチトーストをいただきました。チーズ入りのものは絶対に注文しないでください！チーズが多すぎて、フレンチトーストはチーズの塊のせいで楽しめませんでした。フィラデルフィアチーズステーキの朝食も、チーズが多すぎて気分を台無しにしました。 スタッフはとても親切で歓迎してくれます。屋外パティオエリアもあります。とても可愛らしいです。 ここはおすすめですし、必ずまた行きます。でも、これで何を注文してはいけないか分かりました！ バナナブレッドのフレンチトーストは、人生で食べた中で一番美味しいかもしれません。 （原文） The food and our café is a very unique spot in Whitby. It’s a nice location and also a hidden gem. Your breast with awesome art and concert things to look at. As for the food, it was very good. I had the eggs Benedict and followed it with the stuffed French toast with bacon. I will say do not order anything with cheese!! They very much so overdo it as I couldn’t enjoy the stuff French toast because the blob of cheese and also the Philly cheesesteak breakfast that really killed the mood with all the cheese. Besides that the staff is very kind welcoming place, they also have an outdoor patio area. That is very cute. I would recommend it and I will definitely be going back but now I know what I shouldn’t order !! I will say the banana bread French toast might be the best thing I’ve ever had in my life

（Google による翻訳）ヴィーガン料理がまるごと1ページ丸ごと載っていて素敵です。料理も美味しかったです。息子はオレオパンケーキを食べて、すごく美味しそうでした。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 素敵な小さなお店です。ぜひアート作品も楽しんでください。 名前も素敵。本当に笑えて最高です。 （原文） They have a whole page of vegan food which is lovely. They food was yummy. My son had Oreo pancakes and thought that was amazing. The staff were super friendly and lovely. Great little spot. Enjoy all the art while you’re there. Also the name. Hilariously fabulous

（Google による翻訳）こぢんまりとした居心地の良いお店です。料理は美味しかったです。ハッシュブラウンは完璧に焼き上げられていました。ただ一つ残念だったのは、出てきた料理の代わりにメープルシロップをかけてもらえたら良かったということです。ウェイトレスはとても親切で丁寧でした。午後1時半頃と少し遅い時間に行ったのですが、閉店時間は午後2時だったので少し急いでいましたが、それでも楽しい時間を過ごせました。 （原文） Cozy small place. Food was good. Hash browns were perfectly done.THe only thing I wanted to say is, would love to have maple syrup instead of whatever was served.The waitress was very kind and polite. We did go a bit late in the day around 1:30 pm and they close 2 pm so we had to rush a Lil nevertheless we enjoyed our visit.

（Google による翻訳）フード＆アートカフェで母の日ブランチを楽しみました。本当に素敵な体験でした。インテリアは印象的で、独特の芸術性があり、温かく居心地の良い雰囲気を醸し出していました。チョコレートミルクシェイクは濃厚で美味しく、チキンクレープはクリーミーで風味豊かで絶品でした！オムレツはふわふわで美味しく、完璧な焼き加減でした。スコーンは焼きたてで柔らかく、口の中でとろけるように溶けました。ベーコンとチーズのプーティンも試してみましたが、ホッとする味付けで大満足でした。全体的に、特別なブランチを楽しむには最高の場所でした。 （原文） We went for Mother’s Day brunch at Food and Art Café, and it was such a lovely experience. The interiors were impressive and uniquely artistic, creating a warm and inviting atmosphere. The chocolate milkshake was rich and delicious, and the chicken crepe was absolutely divine—so creamy and flavorful! The omelette was soft and delicious, cooked to perfection. The scones were fresh, soft, and just melted in your mouth. We also tried the poutine with bacon and cheese, which was a definite hit—comforting and perfectly seasoned. Overall, a wonderful place to enjoy a special brunch.

（Google による翻訳）私たちは過去にフックシーズにフィッシュアンドチップスを何度も注文しましたが、その量は常に大きかったため、価格が高くてもそれほど悪くはありませんでした。昨夜注文したとき、所有権の変更に気づきませんでした。 オヒョウ 2 匹とチップス 1 匹の注文で 33 ドルを支払いました。家で箱を開けたとき衝撃を受けました。オヒョウの部分は以前の半分の大きさでした。それは間違いなく支払ったお金の価値はありませんでした。新しい所有者が前の所有者がしていたことを継続しなかったのは残念です。二度とそこでフィッシュアンドチップスを買うことはありません。 （原文） We have ordered fish and chips many times from Hooksey's in the past and the portions were always large, which made the higher price not so bad. When I ordered last night, I wasn't aware of the change in ownership. I paid $33 for an order of 2 halibut and one chips. When I opened the box at home, I was shocked. The portions of halibut were half the size they used to be. It was definitely not worth the money paid. It's too bad the new owners didn't continue what the previous owners were doing. I will not be buying fish and chips there again.

（Google による翻訳）フィッシュアンドチップスのお店としては、驚くほど充実した朝食メニューがあります。 美味しい料理、確かな価値、居心地の良い雰囲気、そして心地よいサービス。 （原文） For a fish and chips place they have a surprisingly robust breakfast menu. Good food, solid value, cozy atmosphere, pleasant service.

（Google による翻訳）この場所が大好きです!!いつ行ってもスタッフの方がとても親切で気持ちが良いです。食べ物は素晴らしいです。私はいつもフィッシュアンドチップスを食べます。衣はとても美味しく、魚はいつも適切に調理されており、とても美味しくてサクサクしています。側面にいくつかのチップがあると、打感が異なります。私の意見では、間違いなく最高のフィッシュアンドチップスです。 100％お勧めします！ （原文） I LOVE THIS PLACE!! Everytime I go here the staff are always so kind and welcoming. The food is AMAZING. I always get the fish and chips. The batter is soo tasty, the fish is always cooked properly, so nice and crispy. It hits different with some chips on the side. Hands down the best fish and chips in my opinion. Would 100% recommend!

（Google による翻訳）🦄 フックシーズ…私たちのお気に入りの地元の朝食/フィッシュ アンド チップス店。その地域に住んでいない人は見逃しがちですが、家族向けの健全なスポットであると口コミは広範囲に広がります。私の家族と私は何年もここに来ています。私たちは朝食もフィッシュ＆チップスも大好きです！私の最近の訪問は朝食でした、そして私のいつもの注文はFull of Itサンドイッチです。他の家族は通常、卵、ベーコン、エンドウ豆を手に入れます。簡単すぎる卵は完璧に調理され、盛り付けられます。パンケーキ（写真には写っていません）はふわふわで柔らかく、卵臭さはありません。 今日は朝食のためにここに来ましたが、フィッシュ＆チップスも大好きです。魚の部分は、余分な衣を付けずに、私が今まで出会った中で最も寛大でなければなりません。グレービーソースは濃いめで美味しく、チップスとの相性が抜群です。ギリシャ風サラダもぜひお試しください。私が食べた中で最高のギリシャ風サラダの 1 つです。ドレッシングはクリーミーで風味豊かで、新鮮で柔らかいフェタチーズがたっぷりと入っています。 これは家族経営のビジネスで、オーナーは素晴らしいです。私たちは今後も訪問し、多くの友人や家族にこの場所について話しました。 （原文） 🦄 Hooksey’s… our favourite local breakfast/fish and chips joint. If you are not local to the area, it is easily missed but word of mouth reaches far and wide when you are a wholesomely good family spot! My family and I have been coming here for years. We love both the breakfast and the fish and chips! My most recent visit was for breakfast and my usual order is the Full of It sandwich. Other family members usually get eggs, bacon and peameal. The over easy eggs are cooked and plated perfectly. The pancakes (not pictured here) are fluffy and soft with no eggy flavour. While we came here for breakfast today, we also love the fish and chips. The fish portions have to be the most generous I’ve ever encountered without excessive batter. The gravy is dark and delicious and perfect accompaniment to the chips. Be sure to also try their Greek salad… one of the best greek salads I’ve had. The dressing is creamy and so flavourful along with a generous mound of fresh, soft feta. This is a family run business and owners are wonderful. We will continue to visit and have told many of our friends and family about this place.

（Google による翻訳）星4.5を付けたかったのですが、先週の土曜日に初めてランチで訪れました。長髪の男性店員さんが入店した瞬間から温かく迎えてくれ、テーブルも綺麗に整頓されていました！食事中も「美味しいですか？」と声をかけてくれました。会計を担当してくれた女性店員さんも笑顔で迎えてくれ、男性用トイレもとても清潔でした。頼んだフライドポテトの中に塩辛かったのが少しだけ気に入りませんでしたが、全体的にサービスは素晴らしく、自信を持っておすすめします。 （原文） I wish I could give 4.5 stars. Last Saturday for the very first time I went here for my lunch. The male employee with long hair treated me so welcomed right at the moment I entered and all the tables were clean and organized! He was also asking me if everything is good or not while I was eating. Also the female employee who charged me was smiling at me and the male washroom was so clean too. Only a few of the French fries that I got were salty which I didn’t like. Finally overall their service was excellent and I definitely recommend this place.

（Google による翻訳）今朝はAJさんに朝食をいただきました。ここ数年で経験したどのレストランよりも、おそらく最高でフレンドリーなサービスでした！料理は新鮮で美味しく、コーヒーは熱々で飲み放題でした。ぜひまた利用させていただきます。素晴らしいお食事体験をありがとうございました！ （原文） Went for breakfast this morning, served by AJ. Had probably the best and most friendly service we have had in any restaurant for years! Food was fresh and delicious, coffee was hot and bottomless. We will definitely be repeat customers. Thank you for a great dining experience!

（Google による翻訳）立ち寄って、ダブルフィッシュ（ハドック）とチップス（グレービーソース添え）を注文しました。店内は混んでいましたが、日曜日に注文を取ってくれた女性は感じが良かったです。ハドックは美味しく、妻は厚めの衣が気に入っていて、揚げたては完璧にカリッとしていました。フライドポテトは手切りで、もしかしたら二度揚げされているのかもしれませんが、それも良かったです。グレービーソースも美味しかったです。ただ一つ残念なのは、タルタルソースが自家製ではないことです。自家製だったらもっと良かったのに。大人2人と子供2人でこの注文でお腹いっぱいになりました（30ドル以下）。 （原文） Stopped by and ordered the double fish (haddock) and chips with gravy. The place was busy, the lady that took my order Sunday was pleasant to deal with. The haddock was good, the wife enjoyed the thicker batter and they were fried to a perfect crisp, the fries were hand cut maybe double fried which was good, I enjoyed the gravy. The only thing is they don’t make their own tartar sauce which would have been great to see. We fed two adults and two little humans with the order (under $30).

（Google による翻訳）素敵な朝食のお店を探していて、近くの場所をグーグルで検索してここにたどり着きました。 親切なサーバーのニッキーさんと、店内の清潔さに感動しました。 料理は素早く提供され、とても新鮮で美味しかったです！ 必ずまた来ます。 私が利用した女性用トイレもとても清潔でした。 美味しい料理を楽しめる素敵な場所でした。 ありがとうございます！ ❤️ （原文） We were looking for a nice breakfast place and arrived here after Googling close locations. We loved our sweet server Nicky and how clean everything was. Our food was served quickly and was so fresh and delicious! We will definitely return. I would like to add the ladies room was very clean when I used it. What a lovely place to enjoy good food. Thank you! ❤️

（Google による翻訳）メニューの値段は気に入っているのですが、StackedやCrepe Castleといった競合店に比べると少し物足りない気がします。ホームフライは、レビューで言われているほど美味しいとは言えません…まあまあのお店です…今日はボリュームたっぷりの朝食を食べたのですが、サービスにがっかりしました。ウェイトレスはコーヒーのおかわりを一度も聞いてくれなかったんです…！食べ終わるまで聞いてくれなかったんです…どういうこと？！？ （原文） I like the prices from the menu but I still think they’re a bit behind some of the other competitors like Stacked and Crepe Castle. The home fries are not really the best like some reviews affirm… it’s an Okay place… today I had the big breakfast and was disappointed with the service I received, the waitress didn’t ask me once if I wanted a coffee top up…! Not until I was finished eating… go figure?!?

（Google による翻訳）ニッキさんの接客はまさに最高でした！最初から最後まで、彼女の接客サービスは抜群でした。押し付けがましくなく、丁寧で、いつも温かい笑顔で迎えてくれました。彼女は気さくでフレンドリーな性格で、食事全体が楽しくリラックスしたものになりました。どんなリクエストにも丁寧かつ効率的に対応し、彼女の前向きな姿勢は本当に印象的でした。ニッキさんは、私たちが温かく迎えられ、きちんとしたおもてなしを受けられるよう、期待以上の働きをしてくれました。まさにホスピタリティの宝庫です！ （原文） Nikki was absolutely fabulous as our server! From start to finish, her customer service was outstanding; attentive without being overbearing, and always ready with a warm smile. She had such an easy-going and friendly personality that made the whole dining experience enjoyable and relaxed. Every request was handled with care and efficiency, and her positive attitude truly stood out. Nikki went above and beyond to ensure we felt welcomed and well taken care of; an absolute gem in hospitality!

（Google による翻訳）一体どうやってレストラン経営をしているのか、さっぱり分からない。ビーフ・バルバコア・ベネディクトを注文したのに、牛肉が入っていなかった。カウンターの後ろで働いている人たちは皆、まるで無関心だ。注文した料理にメニューに記載されている重要な材料が入っていなかったら、騙されたも同然だ。絶対に行かないように！ （原文） No idea how they running a resturant business. Ordered the Beef Barbacoa Benedict, but got no beef in it. The most uninterested group of people working behind the counter. If your ordered food is missing key ingredients advertised on menu, you pretty much got scammed. AVOID THIS PLACE - DO NOT GO HERE!

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしかったです！私たちの担当のニッキーさんはとても親切で、スペシャルメニューを見せてくれて、どんな選択肢があるのか​​教えてくれました。コーヒーを補充するために何度も立ち寄りました。料理は素晴らしく、卵の調理も完璧でした。フルーツを少し添えるだけの高価なお店よりも、ここはお手頃価格なのも嬉しいです。ここではシンプルな卵2個の朝食に、ボウル一杯の卵が付いてきます！ （原文） Staff were excellent! Our server, Nicky, was very helpful. Showed us the specials and let us know what our options were. Came by frequently to fill up coffees. Food was great. Eggs cooked perfectly. Really like that it’s also more affordable than other high priced places that just add only a bit of fruit. Here you get a whole bowl with the simply 2 eggs breakfast!

（Google による翻訳）食事はハラールで、ボリュームたっぷりでした。見た目も美しく、バランスの取れた食事でした。 （原文） The food was halal and had a hearty serving. Pretty looking balanced meal.

（Google による翻訳）エッグスマートはいつも期待を裏切りません。外で朝食を楽しみたい時は必ずここに来ます。料理はいつも最高で、量もたっぷりです。今朝はニッキーさんが担当してくれましたが、とても親切でフレンドリーでした。また来ます。 （原文） Eggsmart never disappoints. Whenever we treat ourselves to breakfast out, we come here. The food is always top notch and plentiful. This morning, we were served by Nicky who was incredibly friendly and helpful. We'll be back.

（Google による翻訳）今日は本当に簡単な注文だと思っていたパネラに非常にがっかりしました。スムージー 1 つとベーグル 2 つをテイクアウトしましたが、20 分以上かかりました (はい、実際に時間を測りました。これは誇張ではありません)。それらはまともに出てきませんでした。私たちは 1 つのベーグルにバターを塗り、もう 1 つはクリームチーズを添えるように頼みました。 特に付けてほしいと頼んだにもかかわらず、袋の中にバターとクリームチーズが入った乾燥ベーグル（燃え始めていた） 2 つを渡されました。今日は遠征中でしたが、車の中でバターやクリームチーズを塗るのは現実的ではありません。私が女の子にそれを付けるように頼んだとき（これも事前にお願いしました）、私は目を丸くしました、そして彼女はベーグルの片面にバターを塗り、もう一方のベーグルの片面にクリームチーズを塗りました、両方とも半分乾いていました。彼女がバッグを返したとき、私は「お疲れ様でした」と言いましたが、私は沈黙と嫌な顔をされました。スムージーには大きな氷の塊があり、飲みにくかったです。ここで食べ物を買うのに、その怠惰さと反応にイライラしました。お忙しいとは思いますが、無理なお願いとは思いませんでした。次回は最初からコブズブレッドに行くつもりです （原文） Left extremely disappointed today from panera with what I thought would be a really simple order. We got a single smoothie and 2 bagels for takeout and it took over 20 minutes (yes, I actually timed it this is not an exaggeration) and they didn’t even come out properly. We asked for one bagel to be buttered and one with cream cheese… we were handed two dry bagels (that had started to burn) with the butter and cream cheese in the bag despite specifically asking for them to be on. We were on a road trip today and it’s not really feasible to be trying to put butter/cream cheese on in the car. When I asked the girl to put it on (again, we did ask ahead of time) I got an eye roll and she buttered one side of the bagel and cream cheese on one side of the other bagel, both half dry. I said thank you have a good day when she handed the bag back and I got silence and a dirty look. The smoothie had massive chunks of ice which made it difficult to drink. For the price point of buying food here I was annoyed by the laziness and the reaction. I get they were busy but I didn’t think the request was unreasonable. Next time I’ll just go to Cobbs bread like I should’ve in the first place

（Google による翻訳）こんにちは。 最近、家族とオンタリオ州ウィットビーにあるパネラブレッドに行きました。遠くに住んでいるので、パネラブレッドで朝食を楽しみたい一心で、皆とても楽しみにしていました。しかし、到着して注文しようとしたところ、焼き菓子やベーグルが並んでいた棚はほとんど空っぽでした。朝食の時間に行ったので、これらの料理は事前に用意されていて、焼きたてを待っているだろうと思っていたのですが、期待外れでした。注文したものも含めて、提供されていた料理は全く新鮮そうに見えませんでした。 ラテやコーヒーなどのホットドリンクは、淹れ方が悪く、温度も適切ではありませんでした。とにかく、スタッフは誰もこの件について謝罪する様子がなく、次回は行かないことにしました。料理の品質と鮮度、そして優れた顧客サービスが低下し、妥協してしまうと、成功しているビジネスも衰退の始まりです。この店舗は以前はとても良い場所だったので、この件とこれらの点に注意してください。また、古くなったパンのせいで、家族の一人が胃の調子が悪くなり、下痢を起こしたことも付け加えておきたいと思います。 （原文） Hi, Recently I went to Panera Bread Whitby, Ontario, with my family. All of us were really excited because we live far away and wanted to have an experience of breakfast at Panera. When we got there and wanted to place an order most of the display shelves with the baked goods and bagels were empty. I would also like to point out that we went at breakfast time and you would think they would have these food items ready and baked freshly in advance...It was an anticlimax for us. The items that were available did not look fresh at all including what we ordered. The hot drinks including a latte and coffee were not properly brewed, not the right temperature and made properly. Anyways, to make it short none of the staff seemed very apologetic about it and we have decided not to go there next time. When the quality and freshness of food as well as good customer service deteriorates and is compromised this is the start of the downfall of a successful business. So please pay attention to this matter and these things because this particular location used to be a very good place to go. I would also like to add that because of the stale bakery item one of my family members had an upset stomach and diarrhea as a result.

（Google による翻訳）このパネラでの体験には本当にがっかりしました。夕食にスープとサラダを半分ずつ注文したのですが、家に帰るとパンがスープとサラダの容器と同じ茶色の紙袋に無造作に入れられていました。パンは完全に包装されておらず、他の品物の外側に触れていました。 これは食品安全に関する基本的な懸念事項です。スープとサラダは密封されていても、容器の外側には細菌や汚染物質が付着している可能性があります。他のパネラもこの点を理解しており、例えばリトソン店は常にパンを清潔な白い袋に入れています。私が店舗に電話したところ、店長はリトソン店はパンを袋に入れているのに、ウィットビー店では袋に入れていないと認めました。 これが顧客の前で見せている配慮のレベルであるならば、誰も見ていない厨房で何が起こっているのか想像に難くありません。食品安全は決して省略されるべきではなく、この店舗ではそれを優先していないことは明らかです。 私は今後もリトソン店に通い続けます。顧客の健康と適切な取り扱いに配慮していることは明らかです。 （原文） I was really disappointed with my experience at this Panera location. I ordered a half soup and half salad for dinner, and when I got home, I found the bread placed loosely in the same brown paper bag as the soup and salad containers. The bread was completely unwrapped, touching the exterior of the other items. This is a basic food safety concern. Even if the soup and salad are sealed, their containers can carry bacteria or contaminants on the outside. Other Panera locations understand this — for example, the Ritson location always puts their bread in a clean white bag. When I called the store, the manager admitted that Ritson does bag their bread, but the Whitby location simply does not. If this is the level of care they show in front of customers, I can only imagine what happens in the kitchen when no one is watching. Food safety should never be optional, and it’s clear that this location does not prioritize it. I’ll continue going to the Ritson location, where it’s obvious they care about customer health and proper handling.

（Google による翻訳）さて、ここで非常に興味深いのが、サンドイッチを注文すると、付いてくるサイドオプションがパンかリンゴのどちらかであるということです。グリルチーズはワンダーブレッドとプロセスチーズで作られました。リンゴは私たちの注文の中で最も美味しかったです。このようなシンプルなサンドイッチは値段が高す​​ぎますし、コーヒーはいつも少し古くなります。彼らがどのようにしてビジネスを継続させているのかは驚くべきことです。 （原文） Well, it's quite interesting here - when you order a sandwich, the side option that comes with it is either a piece of bread or an apple! Grilled cheese was made with wonder bread and process cheese…the apple was best part of our order. Over price for such simple sandwiches and the coffee always tastes a bit stale. It's surprising how they manage to keep the business running.

（Google による翻訳）パンの在庫があるか電話で問い合わせたところ、女性の方がかなり失礼な対応で、まだ話している途中で切られてしまいました。焼きたての柔らかいパンを求める人がたくさんいるのに、私が電話するといつも売り切れているので、かなりの売上を逃しているのではないかと思います。売上を確保し、事業目標の達成に貢献するために、焼きたてのパンをもっと作ってみてはどうでしょうか。 （原文） I just called asking if they had A loaf of bread in stock and the lady was quite rude on the phone and then hung up while I was still talking. I also think that they are missing out on a ton of sales because there are tons of people that ask for their fresh loaves of soft bread, but whenever I call, they are always out. Just suggesting that they make more fresh loaves to secure more sales to help them with their business goals

（Google による翻訳）絶対に美味しいスープです！ビストロフレンチオニオンスープとブロッコリーチェダークリームスープを試してみました。どちらも完璧な量の風味で素晴らしい味わいでした。スープはかわいい小さなパンに美しく盛り付けられており、さらに魅力的でした。彼らは本質的に私たちを「急いで」立ち去らせたので、私は星をノックアウトしなければなりません。私たちが注文したとき、彼らは20分で閉店することを私たちに知らせました。これは、私たちが遅く到着したので合理的でした。しかし、私たちが食事をしているときに、彼らはモップをかけたり掃除機をかけたりしていて、10分で閉店すると言いました。彼らが家に帰りたかったのは理解していますが、私たちにはまだ時間があるので、実際に閉店する前に帰るつもりでした。彼らに二度言われて、私たちが歓迎されていないと感じさせながら歩き回るのは、少し気まずい感じでした。私も小売業で働いたことがあるので、そのイライラはよくわかります。しかし、私たちはお客様に不快な思いをさせたり、急かさせたりすることは決してありませんでした。 （原文） Absolutely delicious soups! We tried the Bistro French Onion soup and Cream of Broccoli Cheddar soup. Both tasted fantastic with the perfect amount of flavour. The soups were presented beautifully in a cute little bun which made it even more appealing. I have to knock off a star because they essentially “rushed” us to leave. As we ordered they informed us that they close in 20 minutes which was reasonable as we came in late. However, as we were eating they were mopping and vacuuming and told us they’re closing in 10 minutes. I understand they wanted to go home but we still had time, and we were certainly going to leave before they actually closed. It just felt a little awkward having them tell us twice and walk around making us feel unwelcome. I’ve worked in retail myself and understand the frustration. However, we never made customers feel unwelcome or rushed.

（Google による翻訳）グリーンゴッデスコブ（チキン入り）を注文したのですが、通常は4～5種類のグリーンが付いてきます。 私のサラダにはロメインレタスしか入っておらず、ドレッシングは入っていませんでした（ドレッシングがあることは説明されませんでした）。 毎週ここに来ていますが、これは今まで食べた中で最悪のサラダです。 （原文） I ordered a Green Goddess Cobb with Chicken and it usually comes with a variety of Greens 4 or 5 different ones. Mine came with only Romaine Lettuce and no dressing ( which they did not tell me about). I come here weekly and this is the worst Salad I've ever had here.

（Google による翻訳）月曜日から金曜日までは、税抜きでコーヒーを含む 9 ドルの朝食がお得です。 量は妥当です。 いいですね。 無料のコーヒーの詰め替え（おいしい濃いコーヒー）。 マクドナルドよりもお得で安い！ 欠点は、注文が取られるまでに20分かかったということです。午前9時40分にここに着き、注文が取られるまで10時まで待ちました。 同じ場所にいくつかのテーブルがあります。 現金、テイクアウトの注文、満員のダイニングルームでの待機など、すべてを 1 つのサーバーで行います。 それ以外の場合、注文が取られて食べ物が到着したときのサービスは良かったです（そして4つ星だったでしょう）。 管理者さん、サーバーに助けを求めてみてはいかがでしょうか。 （原文） Mon to Fri they have $9 breakfast deals including coffee before tax. Portions are reasonable. Good deal. Free coffee refills (good robust coffee). Better value and cheaper than McDonald’s! The downside is it took 20 minutes for our order to be taken Got here at 9:40 am waited till 10:00 before order was taken. A number of tables in the same spot. One server doing everything - cash, takeout orders, waiting on a full dining room. Otherwise service when order taken and food arrived was good (and would have been 4 stars). Hey management how about getting your server some help.

（Google による翻訳）フレンドリーなスタッフ、そして様々な味覚に合う調味料。エッグスマートのビッグブレックファーストを3回注文したのですが、フルーツは一度もありませんでした。本当に残念です😞 メニューには各食事にフルーツが付いてくると書いてあったのに。 追伸：テイクアウト用の箱もご用意しております。 （原文） Friendly staff, condiments for all taste buds. I had 3 eggsmart big breakfast and NOT ONCE did i get fruit. So sad 😞 Even though the menu said it comes with each meal. PS take away box are available.

（Google による翻訳）今朝、私は友人とその家族と一緒に来ました。私たちには幼い子供がいました。ミーガンは私たちの訪問中に私たちにサービスを提供してくれました。食べ物のレビューに入る前に、Eggsmart がこの場所にどれほどの資産を持っているかを説明します。彼女のサービスは、私がこれまでに 5 つ星のホテルで対応したサービスを超えています。彼女は本当に素晴らしく、とても楽しいです。私たちは戻ってきて、再び彼女と取引するつもりだと言えます。大好きです。 食事は最高でした。良い部分があり、それに応じて価格が設定されています。しかし、このサービスは本当に体験を変えるということを強調しなければなりません。私たちはオシャワのエッグスマートにいたのですが、最高のサービスではなかったので、もともとエッグスマート全体とはもう取引したくありませんでした。メーガンさんは考え方を変えました。今日来てよかったです。改めてありがとうございます （原文） This morning I came in with my friend and his family. We had a young child with us. Megan served us during our visit. Before I can get into reviewing the food, what an asset Eggsmart has at this location. Her service is beyond those that I’ve dealt with at 5 star locations. Shes absolutely amazing and so pleasant. I can tell you that we will be coming back and dealing with her again! Love it. The food was great. Good portions and priced accordingly. But I must stress that the service really changes the experience. We were at the Eggsmart in Oshawa, not the best service so we originally didn’t want deal with Eggsmart as a whole anymore. Megan changed the mindset. I’m happy we came today. Thank you once again

（Google による翻訳）今日は義理の妹が妻と私を朝食に連れてきてくれました。食べ物は素晴らしく、サーバーはとてもフレンドリーで歓迎してくれました。レストランは清潔で、音楽のセンスが素晴らしいです。絶対にまたここに来ます。 （原文） My sister-in-law brought my wife and me here for breakfast today. The food was amazing, and our server was very friendly and welcoming. The restaurant is clean and has great taste in music. I would definitely come here again.

（Google による翻訳）写真がすべてを物語っています。量が少なく、ホームフライが3個くらいしか出ませんでした。コーヒーは沼の水みたいでした。トーストは1枚は生焼けで、もう1枚は焦げていました。古くなってしまいました。卵は半熟のはずなのに、焼きすぎでした。 （原文） Won’t be back the photo says it all. Portions are small you get like 3 home fries. Coffee was like swamp water. One raw toast and one burnt. Was stale. Eggs were supposed to be over easy. I say over cooked.

（Google による翻訳）料理も美味しくて、飲み放題のコーヒーも最高でした。スタッフもとてもフレンドリーで、絶対におすすめです👌🏾 （原文） Food was good loved the bottomless coffee Staff really friendly definitely recommend this place 👌🏾

（Google による翻訳）今日は友人と遅めのランチを堪能しました。選んだ料理はどれもとても美味しく、ボリュームもたっぷりで、値段も手頃でした。私たちは二人ともスカーバラ出身なので、それぞれの予定があったので、街にいる間にランチで会って近況を語り合いたいと思っていました。そして、その通りになりました！ 素晴らしいホストを務めてくれたミーガンさんに心から感謝します。彼女の親切でフレンドリーなサービスに感謝しています。今日は彼女に会えて嬉しかったです。 （原文） My friend and I thoroughly enjoyed a late lunch today. The food choices we made were very tasty, great sized portions and reasonably priced. Being we were both from Scarborough, our individual plans had us wanting to meet for lunch and catch up while in town. That we did! Many thanks to Megan who was superb as our hostess. We appreciated her kind and friendly service; it was a pleasure to meet her today.

（Google による翻訳）Uber Eatsで注文し、アレルギーのため指示を出しました。しかし、この店舗では3回も無視されています。電話をかけましたが、保留にされていると言われ、電話を切られ、何度も折り返し電話しましたが、電話に出ません。従業員はアレルギーの有無など気にも留めず、このような状況への対処法も分かっていません。自分のミスでお客様を避けるべきではありません。この店舗では問題ないようですが、Uberでは毎回問題になり、残念ながら今日は直接行くことができませんでした。ここのスタッフの中には、指示の読み方が分からず、レストランの運営方法も分かっていない人もいるようです。話していたのはインド人の女性でした。ある種の従業員は基本的な指示を理解するのに本当に苦労しているようです。本社が適切に対応してくれることを願っています。このアレルギーは非常に重度で、袋に入っていたため食事が全く食べられず、すでに症状が出始めています。この場所とそこで雇用されているスタッフに非常に嫌悪感を抱いています。 （原文） Just ordered on uber eats and put directions due to allergies. This was ignored which has occurred now 3 times from this location. I called and was told I was being placed on hold, got hung up on and now have called back MULTIPLE times and phone is not being answered. These employees don’t care and don’t care if it’s an allergy and have no idea how to deal with these situations. You shouldn't be avoiding a customer due to your mistake. This seems to be no issue when I come into the location but on uber it’s a problem each time and sadly I had no way of going in person today. Some staff here seem to have no idea how to read instructions and don’t know how a restaurant is suppose to run. Was an Indian woman I was speaking with. Seems like a certain kind of employees really struggle with understanding basic instructions. Hopefully head office will deal with this accordingly. This allergy is very severe that now due to just being in the bag I cannot eat any of my meal and have already began getting symptoms. EXTREMELY disgusted by this location and the staff they employ.

（Google による翻訳）夜勤のカスタマーサービスは最悪でした。食べ物は手袋もせず、料理に触れる前に手を洗うこともありませんでした。ハンバーガー2個とチャイラテを15分以上待たされました（午前2時で、しかも完全に閑散としていました）。チャイラテは3/4しか入っておらず、紅茶が入っていませんでした。しかもホットミルクでした。店員は何かがおかしいことに気づいても、そのまま飲み物を渡してきました。絶対に行かないでください！ （原文） Horrible customer service with night shift. Food was prepared without gloves or hands being washed prior to handling the food. Had me waiting 15+ minutes (2am and it was absolutely dead) for 2 burgers and a chai latte that was 3/4 full with no tea in it. Straight hot milk. Mind you the employee noticed something was wrong and still proceeded to hand me the drink. Stay away!!!

（Google による翻訳）私はいつも、誰もが二度目のチャンスを必要としていると信じてきました。 しかし、この場所は完全に損失です。 数週間前に朝食を食べた後、それは揚げたゴミに恥ずかしくないものではありませんでした。そう、ベーコンは使用前に賞味期限をとうに過ぎた油で揚げていたのだ。口の中に気持ち悪い味が残る。ハッシュブラウンも同じ油に滴っていました。卵も同じ油で調理しました。 彼らは、人々が不快な好みを特定できないほど愚かだと思っているのでしょうか？ そこで今日はプーティンを試してみることにしました。それが私の最初の間違いでした。 フランス人の友人たちと、ある種のグレービーソースとチーズカードのようなものの調合で 5 ドル。 それがねっとりしたフライドポテトのずさんな混乱だったと言うのは控えめな表現でしょう。 通りの向かい側にロブロー店があり、有名なルートビアを販売しているので、氷を入れずにこのビールを飲みましょう。 申し訳ありませんが、A&W は大失敗をしました。 （原文） I have always believed everyone needs a second chance. But this location is a total loss. After having the breakfast a couple weeks ago that was nothing shy of deep fried garbage. Yes, the bacon was deep fried in an oil that was long past its best before use. Leaving a taste in one’s mouth that was sickening. The hash brown was dripping in the same oil. Even the egg was cooked in the same oil. Do they think people are this stupid to not identify the off putting tastes? Then today I decided to try the Poutine. That was my first mistake. $5.00 for a concoction of some sort of gravy with French friends and what appears to be cheese curds. To say it was a sloppy mess of soggy fries would be an understatement. Top it off with no ice for the famous root beer, when there is a loblaws across the street selling it. Sorry A&W you failed big time.

（Google による翻訳）午前6時にドアダッシュで朝食を注文しましたが、最悪の経験でした。 どういうわけか、私が注文した両方の食事で卵1個、ベーコン1個、ソーセージ1個が与えられました。彼らがコストを削減しようとしているのか、それとも単に怠けているのかわかりません。おそらく両方ですが、単に悪い労働者である可能性があります。皿の上に放り出されたばかりの食べ物、皿全体に卵黄。ソーセージなしの指示、そして追加物も聞かれませんでした。ただ残忍です.. 🙄 （原文） Ordered through doordash @ 6am for breakfast, worst experience. Somehow was given 1 egg, 1 bacon, 1 sausage on both meals i ordered.. i'm not sure if they are trying to cut costs, or just lazy..maybe both but could just be bad workers. Food just thrown on the plate, egg yolk all over the plate. Instructions for no sausage, and extras not listened too. Just brutal.. 🙄

（Google による翻訳）二度と利用しません。アプリのクーポンにスキャナーコードを使用しようとしたところ、ドライブスルーの女性にスキャナーの使い方を教えてもらえなかったと言われました。別のコードを求められたので、それを提示しましたが、割引は適用されませんでした。会計後、クーポンが使われていないのを見て、ドライブスルーの女性に質問したところ、特別なコードが必要で、誤って請求された分の払い戻しはできないと言われました。非常にがっかりし、プロ意識に欠ける対応でした。スタッフも使い方がわからないのに、アプリを宣伝する意味が全くないのです！ （原文） Will not be returning. After trying to use the scanner code for a coupon on the app the lady in drive through told me she hadn’t been shown how to use the scanner. She requested for another code which i gave and then i didn’t receive the discount. I questioned the lady in drive thru after paying and seeing the coupon wasn’t even used. She then proceeded to tell me they need special codes and i couldn’t be re imbursed for being wrongfully charged. Very disappointing and unprofessional. What’s the point of advertising the app if their own staff don’t know how to use it!

（Google による翻訳）マネージャーとスタッフは私のアレルギーにとてもよく対応してくれて、フレンドリーでとても親切で、食べ物の材料のプリントアウトをくれました。 （原文） Manger and staff handled my allergy so well, friendly and super helpful and gave me a printout of ingredients in their food.

（Google による翻訳）先週、この店でチキンサンドイッチを食べた後に食中毒になりました。ちゃんと調理されていないんです。 （原文） This location gave me food poisoning last week after I ate a chicken sandwich. They don’t cook food properly.

（Google による翻訳）ドライブスルーで注文するためにこの店に来たのですが、チーズとソースをうまく当てるのが難しいことがわかりました。サンドイッチの3分の1にはチーズが入っていて、ソースはバーガーに全く当たらず、箱の中にしか入っていませんでした。パティにソースの跡が残っているので、これは取り扱いミスではないと分かります。とてもがっかりしました。ドライブスルー注文なので、簡単に持ち帰って作り直してもらうことはできません。 （原文） Was just at this location for a drive through order. Turns out it's hard to aim the cheese and sauce. 1/3 of the sandwich had cheese and the sauce missed the burger entirely and was only put into the box. You can tell this was not a handling mistake as there would be traces of sauce on the patty. Very disappointed, and as drive-thru order, I can't readily take this back to get it remade.

（Google による翻訳）2缶の食事を注文したのですが、2杯目のドリンクを忘れられ、ケチャップを頼んでも2袋しか出てくれず、おかわりを頼まなければなりませんでした。席に着いたのですが、2杯目のフライドポテトも忘れられていたのでカウンターに戻らなければなりませんでした。スタッフの態度も悪く、付け加えると2杯目のフライドポテトも忘れられていました。ここのスタッフは何をしているのか分かっていないようで、行列がいつも長いのも無理はありません。自分の仕事をちゃんと分かっている人を雇った方がいいでしょう。レシートの内容を読んで袋に入れるのはそんなに難しいことではありません。この店のレビューで、忘れ物をする人が多いというのをたくさん読んできました。代金を支払った品物をしょっちゅう忘れるのであれば、経営陣は仕事をきちんとやっていないと言えるでしょう。 （原文） Got a 2 can dine and they forgot the 2nd drink and when asked for ketchup they would only give 2 packets out had to beg for more, went to sit down and had to go back to the counter as they also forgot the second fries with attitude from staff member might I add. The staff here don’t know what they are doing no wonder the line ups are always so long. Hire people that actually know what they are doing it isn’t that complicated to read what’s on the receipt and put whats on it in the bag. I’ve read many reviews form this location that they forget stuff. Management isn’t doing their job properly if it’s a constant thing about forgetting items people paid for.

（Google による翻訳）このマクドナルドで本当に残念な経験をしました。マックベジタブルのテイクアウトを注文したのですが、代わりにマッククリスピーが渡されました。残念ながら、帰宅後にこのことに気づき、修理のためにわざわざ車で戻る羽目になりました。サンドイッチは交換してくれたものの、フライドポテトは既に冷めてしまっていたにもかかわらず、作り直しを拒否されました。店長は非常に冷淡で失礼な態度で、「追加の食べ物」は提供できないと言い放ち、ミスを認めるだけでした。謝罪も、ミスのせいで再来店せざるを得なかったことへの配慮も一切ありませんでした。 サービスとカスタマーケアが最悪でした。もっと良い対応を期待していました。 （原文） I had a really disappointing experience at this McDonald’s. I placed a to-go order for a McVeggie but was given a McCrispy instead. Unfortunately, I only realized this after getting back home, so I had to drive all the way back to get it fixed. While they did replace the sandwich, they refused to remake the fries even though they had already gone cold by then. The manager was very dismissive and rude, telling me he was not willing to give me “extra food” instead of simply acknowledging the mistake. There was no apology or concern that I had to make a second trip because of their error. Poor service and customer care — I definitely expected better.

（Google による翻訳）ドライブスルーでこの店舗の朝食サンドイッチを2つ注文しました。注文を受けた係員は、私が何度も注文を繰り返しているのにほとんど注意を払っていませんでした。ようやく入力を済ませると、すべて正しく入力されていました。私はそのままドライブスルーを進み、支払いを済ませて料理を受け取りました。車を走らせ、同じ車に乗っていた他の人に料理を渡すと、間違った料理が届いていたことに気づきました。何度も注文を繰り返しましたが、それでも間違った注文が届きました。残念ながら急いでいたので、店に戻ることができませんでした。全体的に見て、この店舗のサービスは非常に残念でした。 （原文） I ordered two breakfast sandwiches from this location in the drive through. The person taking my order was barely paying attention to the point where I was constantly repeating my order to him. After eventually getting everything punched in, everything was entered correctly. I continued through the drive through, paid and got my food. I drove off and passed the food out to others in my car and noticed that we got the wrong food. After repeating the order multiple times we still received the wrong order. We unfortunately were in a rush and couldn’t return to the store. Overall very disappointing service from this location.

（Google による翻訳）深夜のドライブスルーで何度か問題が発生しましたが、夜間マネージャーが対応に呼ばれるとすぐに、従業員への適切な研修を徹底するどころか、生意気な対応で対応しました（従業員が注文前にクーポンコードを尋ねず、窓口で伝えると不機嫌になったり、アイスクリームのトッピングに追加料金を支払ったのに窓口ではできないと言われたり、ぬるいコーヒーだったり）。深夜マネージャーは非常に失礼でプロ意識に欠けるため、ソフトスキルの研修を真剣に受けるべきです。 （原文） We've experienced a couple late night drive through issues, which as soon as the evening manager was called to handle situation, he did so with sass towards customer as opposed to ensuring his employees were properly trained (employee not asking coupon code before taking order & them getting snippy when we brought it up at window, paying extra for topping for ice cream then being told we couldn't at window, Luke warm coffee, etc). Late night manager needs serious training on soft skills as he's incredibly rude and unprofessional.

（Google による翻訳）フランチャイズオーナーのお二人、本当に素晴らしいと思います。スタッフの様子をこまめにチェックしてくれています。オーナーがいる時は、スタッフもより気を配ってくれますが、オーナーが帰ると、あまり気を配ってくれなくなります。レジでガムを噛み続けるスタッフは、流行遅れです。当番マネージャーはもっと気を配るべきです。🙏🏼 （原文） I like the two franchise owners. They checked on their staffs often. Staffs pay more attention when they are there. Not so much once they left. Staff chews gum nonstop at cash is not fashionable. Duty manager needs to pay more attention. 🙏🏼

（Google による翻訳）オンタリオ州で最悪のマクドナルドです。 普段は注文から5分ほど待ちますが、このマクドナルドでは20～30分も待たされます。 こんなに長く待たされた後でも、注文が間違っています。 スタッフは失礼で、とても怠惰です。 オーナーは調査して介入すべきです。 ファストフードチェーン店としては、ここは笑いものですね。 （原文） Worst Mcd in Ontario. I usually wait for my order around 5 minutes But at this specific mcd i have to 20-30 minutes. Even after this eternity wait, the orders comes wrong. The staff is rude and very lazy. The owner should investigate and intervene. They are a joke for fast food chain restaurants.

（Google による翻訳）2024年11月3日★ フロントに複数 (4 台) のキオスクがあり、注文を受けられます。ピックアップカウンターとダブルオーダーカウンター。 4人掛けテーブルが20卓ほど。 プレイプレイスは適度な大きさです。 ドライブスルー可能です。 特に問題はありません。 駐車場がたくさんあります。 （原文） 2024 November 3★ Multiple (4) Kiosks at the front taking orders. Pickup counter and double order counter. About 20 Tables with seating for 4 each. Playplace is a fair size. Drive through available. No issues really. Lots of parking.

（Google による翻訳）マックベジーを注文したのですが、ベジーボックスの中にチキンバーガーが入っていたので、それを食べ始めました。ベジタリアンなので、このことが私の信念に影響を与えています。お客様にサービスを提供する際は、ご注意ください。 （原文） I ordered a Mc veggie instead i was served a chicken burger inside the veggie box which I stared eating . Being a vegetarian it has affected my beliefs. please be cautious while serving customers.

（Google による翻訳）ここはGTA全体で最も収益性の高いマクドナルドの店舗の一つでしょう。料理の待ち時間は非常に長く、私が訪れた間ずっと店内は満員で、客足が減る気配は全くありませんでした。まるで皆が食事に来ているかのようでした。屋上の巨大なドナルド・マクドナルドの肖像画も非常に興味深く、すぐに私の目を惹きました。 （原文） This is probably one of the most profitable McDonald’s locations in the entire GTA. The wait for food is very long, and throughout my entire visit the place was absolutely packed, with no sign of slowing down — it felt like everyone was coming here to eat. The huge Ronald McDonald portrait on the roof is also quite interesting and immediately caught my attention.

（Google による翻訳）残念ながら、ナゲット6ピースを注文したのですが、甘酢ソースも一緒に注文してしまいました。食べ物を取り出し、ソースを取り出したら、賞味期限が5月でした。もうすぐ7月ですよ。マクドナルドさん、しっかりしてください。🤬 （原文） Un fortunately I ordered a 6 peice nuggets, I also including in my order sweet and sour sauce. I revive my food and grab the souce and it was expired in may. Keep in mind it’s almost July. Get a grip Mcdonlds. 🤬

（Google による翻訳）星ゼロを付けられるなら付けたいくらいです。この店舗はプロ意識に深刻な問題を抱えており、先日の訪問でついに限界に達しました。エリカ・Hという従業員が、客の陰口を、気まぐれで失礼な態度で堂々と口にするという、不快な出来事に遭遇しました。これは単なる一言ではありませんでした。悪意に満ち、理由もなく、職場、ましてや接客業務に全くふさわしくない行為でした。 なぜ私がこのような出来事を知ったのでしょうか？別の客がこの出来事の一部始終をビデオに録画していたので、正式な苦情とともにマクドナルド本社に提出するつもりです。顧客サービスと敬意を重視すると謳っているブランドにおいて、このような行為が容認されていることは衝撃的です。 さらに悪いことに、経営陣は共謀しているか、全く認識していないかのどちらかのようです。この店舗の文化は、ビジネスシーンというより、高校時代の悪質なグループのようなものだと感じます。経営陣は、敬意と歓迎の気持ちが込められた環境を促進するどころか、ゴシップ、いじめ、そして非専門的な行為を容認、あるいは無視しているように見えます。まるで映画『ミーン・ガールズ』のようですが、実際にはもっとひどい状況です。なぜなら、実際に被害を受けているのは一般の人々だからです。 マクドナルド本社には、この店舗の従業員と経営陣の調査を強く求めます。この有害な環境に貢献した者には、責任を負わせ、再教育を行い、場合によっては交代させる必要があります。それが実現するまでは、私は他の店舗で働き、他の従業員にもそうするよう勧めます。 （原文） If I could give zero stars, I would. This location has serious issues with professionalism, and my recent visit was the final straw. I had a disturbing encounter involving an employee named Erika H, who was openly badmouthing a customer behind their back in an erratic and disrespectful manner. This wasn’t just a passing comment. It was outright malicious, unprovoked, and entirely inappropriate for a workplace, let alone a customer-facing role. How do I know this happened? Another customer recorded the entire incident on video, which I plan to submit to McDonald's corporate head office along with a formal complaint. It's shocking that behavior like this is tolerated, especially in a brand that claims to value customer service and respect. To make matters worse, the management team seems either complicit or completely unaware. The culture at this location feels more like a toxic high school clique than a place of business. Instead of promoting a respectful and welcoming environment, the management appears to enable or ignore gossip, bullying, and unprofessional conduct. It’s like something out of Mean Girls, but worse, because real people are being affected. I strongly urge McDonald’s corporate to investigate the staff and management at this location. There needs to be accountability, retraining, and possibly replacement of anyone contributing to this toxic environment. Until that happens, I’ll be taking my business elsewhere and encouraging others to do the same.

（Google による翻訳）昨日、友達2人とマクドナルドに行きました。お金が足りなかったので、3人でアイスクリームをシェアすることにしました😭。レジの店員さんがすごく親切で、結局3個買ってくれて、元のお金を返してくれました。リックおじさん、本当にありがとう🙏🏻🔥 （原文） I went to Mcdonald’s yesterday with two of my friends. We decided to share an ice cream cone for the three of us since we had ran out of money😭. The cashier was so kind and ended up buying us 3 cones and giving the original money back. Thank you so much, Uncle Rick🙏🏻🔥

（Google による翻訳）この店は今まで経験した中で最悪でした。スイートチリソースのマックチキンを注文したのですが、どちらもソースがかけられず、レタスも数切れしか入っていませんでした。それから、ピクルスもオニオンも入ってないクォーターパウンダーを注文したのですが、両方とも付いていて、バーガーのパティはまるで別のパティから剥がれたようでした。真ん中に大きな穴が開いていて、残りの部分は焼き目がついているように見えました。フライドポテトはカビが生えていて、マックフルーリーは混ぜられていなかったのです。 （原文） This location is the worst one I’ve experienced. I ordered a mcchicken with sweet chili sauce and they’re both did not put the sauce and there was only a couple pieces of lettuce. Then I ordered a quarter pounder with no pickle or onion and both came on it and the burger patty looked like it was peeled off of another because there was a giant hole in the patty in the middle where as the rest was grilled looking.my fries were moldy and my McFlurry wasn’t even mixed

（Google による翻訳）クリームに敏感でクリームが飲めない私は、ご覧のとおり、必ずミルク3、砂糖3と言ってコーヒーを注文します。一口飲んだだけで両者の違いが分かります。一口飲んだ後の私の驚きを想像してみてください。蓋を外すと、ご覧のとおり、私のコーヒーは確かにクリーム色でした。誰かがコーヒーを注文するとき、なぜそのようにするのか。毎日コーヒーを淹れる人がミルクとクリームの違いを理解できるのかもわかりません。このティムホートンズには戻らないので、わざわざ別のティムホートンズに行きます。 （原文） As someone who is sensitive to cream and can't drink it, I always make sure I order my coffee by saying 3 milk and 3 sugar as you can see. I can tell the difference between the two with one sip. So imagine my surprise after taking a sip I take off the lid to see that my coffee was indeed cream as you can see as well. When someone orders a coffee a certain why make it that way. And you can't tell me for who ppl who make coffee everyday you can see the difference between milk and cream. Will not be returning to this Tim Hortons I will go out of my way and go to a different one.

（Google による翻訳）この店で素敵な体験ができました。サービスも対応も迅速で、マラを担当してくれたレジ係の方も素晴らしかったです。注文も笑顔で受け取ってくださり、とても丁寧な対応でした。注文も手際よく準備してくださり、5分で店を出てくれました！サービス満点10点満点 （原文） I had a lovely experience at this location. Quick service, quick response time and the cashier who served me Mala, was excellent. Took my order with a smile and great attitude. Efficiently got my order ready and was out the door in five minutes! 10/10 service

（Google による翻訳）ドライブスルーの店員の言っていることが全く理解できませんでした。英語力は低く、訛りも強かったです。当然ながら、注文を間違えられてしまいました。ドライブスルーのスピーカーでは、明確なコミュニケーションが不可欠です。 （原文） I could not understand the person working the drive-through. Their English language proficiency was poor, and they had a heavy accent. Unsurprisingly, they got my order wrong. Clear communication is essential at a drive-through speaker.

（Google による翻訳）便利な場所にあるティムズは、フレンドリーなスタッフと迅速なサービスを備えています。座席はあまりありませんが、ガソリンスタンドに近いので旅行者にとっては助かります。店内は車椅子でも利用可能で、車椅子対応トイレも設置されています。この場所では、焼きたてのペストリーが特に美味しいです。ガソリンスタンドに隣接した小さな場所なので、旅行者や朝の通勤者にとって非常に便利です。 （原文） Nice conveniently located Tim's with friendly staff and fast service. Not much seating available but being close to the gas station it is a life saver for travelers. The store is wheelchair accessible and has wheelchair accessible restroom. The pastries are freshly made and especially tasty at this location. This us a small location adjacent to the gas station so it is very convenient for travellers and morning commuters.

（Google による翻訳）ティムホートンズで、注文を受ける従業員との言語の壁により、残念な経験をしました。彼女は私の要求を理解するのに苦労し、説明したり助けを求めたりしようとするどころか、イライラしているようでした。その結果、間違った注文を受け取ってしまい、問題解決はさらに困難になりました。彼女の態度は軽視的でプロ意識に欠け、接客全体を通して不快な思いをしました。ティムホートンズは、すべての顧客により良い体験を提供するために、従業員に基本的なコミュニケーションと顧客サービスの研修を徹底すべきです。 （原文） I had a disappointing experience at Tim Hortons due to a language barrier with the employee taking my order. She had difficulty understanding my request and seemed frustrated instead of trying to clarify or get help. As a result, I received the wrong order, and resolving the issue became even more difficult. Her attitude felt dismissive and unprofessional, which made the whole interaction uncomfortable. Tim Hortons should ensure staff are trained in basic communication and customer service to provide a better experience for all customers.

（Google による翻訳）ティムホートンズの最高のロケーション。毎朝仕事前にドライブスルーで利用していますが、アンジーさんとスタッフはいつもとてもフレンドリーで効率的です！ （原文） Best Tim Hortons location. I use the drive through every morning before work and Angie and the staff are always super friendly and efficient!

（Google による翻訳）最近のティムホートンズでは、注文したものが間違っていることは覚悟しておいてください。3日連続でここに来て、間違った商品が届きました。言葉の壁が原因なのか、それとも何か他の原因があるのか​​は分かりませんが、こういった店は本当に改善すべきです。こんな店がまだ営業しているのが奇跡です。 （原文） Like every Tim Hortons these days, expect whatever you order to be incorrect. THREE morning in a row I have came here and received incorrect items. I don’t know what it is, whether it’s the clear language barrier or something else, but these establishments really need to get it together. It’s a miracle these places still operate.

（Google による翻訳）この場所がこんなに汚かったなんて信じられませんでした！レストラン内で食べ物を食べたかったのですが、すぐに車の中で食べるための袋を頼むことにしました。ポップステーションはベタベタしていて気持ち悪く、ディスペンサーにはケチャップが入っていなかったし、置かれているカウンター全体もベタベタしていて、ゴミが溢れていて、食べ物、トレイ、食べ物が残っていないテーブルを見つけることができませんでした。一般的にはただの汚れです...働いている女性にバッグを預けるように頼んだとき、カウンターでテーブルを掃除してほしいかどうか尋ねられました...これは顧客の要求なしで行うべきではありませんか？とにかく食べ物を車に持って行きました。 （原文） I could not believe how DIRTY this place was! I wanted to eat my food inside the restaurant but quickly made the choice to ask for a bag to eat in my car instead! The pop station was sticky and gross, there was no ketchup let in the dispenser and it was also sticky all over the counter it sat on, the garbage was over flowing and I couldn't find one table without left over food, trays, or just dirt in general... when I asked for the bag to leave the lady working the counter asked me if I'd like her to clean a table for me... should this not be done without a customer's request? I took my food to the car anyway.

（Google による翻訳）この店は本当に寂れています。 バーガーキングとオーナーは諦めたようです。立地は最高ですが、大幅な改修が必要です。特にドライブスルーのスクリーンは。長い間バーガーキングに行っていませんが、スクリーンの半分が機能しなかったので、何が好きだったか思い出せませんでした。どんな種類のバーガーがあるのか​​尋ねなければなりませんでしたが、店員は親切ではありませんでした。結局、欲しいバーガーを伝えたら、店員は「ワッパーみたいなの」と言いました。「そういうのならいいですよ」と答えました。 （原文） This place is really run down. Looks like Burger King and the owner of this location gave up on it. Its in a great spot just needs a major updating. Especially the drive through screens I haven't gone to a burger king in a long time but I couldn't remember what I liked as half their screens didnt work. I had to ask what burger types they had and staff wasn't helpful. I ended up saying what I wanted on a burger then person said so like a whopper. I said sure if that's what it is.

（Google による翻訳）ハンバーガーのパティが生焼けでした。真ん中の部分がすごく硬くて、全く噛み切れませんでした。ハンバーガーをレストランに持ち帰り、コックにその旨を伝えました。すると彼の返事は「でも、お客様、もう半分食べられてしまったので、再提供はできません」でした。 一体どういう返答なのか理解できませんでした。確かに、ハンバーガーを食べてから、真ん中の部分が生焼けだと気づいたのです。 まさかこんな返答をされるとは思っていませんでした。彼は、自分が出したハンバーガーの質にさえ謝罪していません。私がおかわりを頼みに来たとでも思っているのでしょうか？彼の返答の口調、態度、そして皮肉っぽい「良い一日を」という言葉に、私は本当に腹が立ちました。もうハンバーガーは要りません。ただ、ただ謝罪と、今後は気をつけますというお約束だけでいいのではないでしょうか？ 今夜バーガーキングを選んだことを後悔しました。二度とこの店には行きません。 （原文） The burger patty was under cooked. The middle portion of the patty was super hard that I could not bite it at all. I took the burger back to the restaurant and let the cook know my concern. His response was ‘But sir, you already ate half the burger. So, we cannot reissue’. I did not understand what kind of response was that. Yes, I ate the burger until I realized that the middle portion of the patty was undercooked. I was not expecting such kind of response from him. He is not even sorry for the quality of burger he provided me. Did he think that I am there for extra food? The tone of his response, attitude and his sarcastic ‘Have a great day, Sir’ really pissed me off. I don’t even need an extra burger. Just a simple sorry and assurance that he will be mindful in future?? Made me regret for choosing Burger King tonight. Will never visit this place again.

（Google による翻訳）スタッフは親切で助かりました。設備は比較的清潔でしたが、パートナーは女性用トイレの清掃が必要だと言っていました。 朝食のサンドイッチは味が薄く、イングリッシュマフィンはトーストされておらず冷めていました。コーヒーもあまり美味しくありませんでした。 （原文） The staff were nice, and helpful. Facilities were fairly clean, however my partner mentioned the Womens bathroom needed cleaning. Breakfast sandwiches lack flavor, the English muffins were not toasted an cold. Coffee wasn't very good either.

（Google による翻訳）改装後の座席エリアは最高でした。清潔でスタッフも丁寧でした。料理はすぐに用意されました。ドライブスルーは24時間営業です。プリンセス・オート、MEC、ホーム・デポに行く合間にぜひお立ち寄りください。 （原文） Amazing seating area following a renovation. Clean and staff were respectful. Food was prepared in short order. Open 24 hours for drive through. But step inside between your trips to Princess Auto, MEC or Home Depot.

（Google による翻訳）午後3時半に店に着いたのですが、他に客は一人だけでした。ゴミ箱はひどい汚さでした。店員はキッチンで携帯電話をいじりながら立っていました。もしこれが公共の場で起こったら、キッチンを見るのが嫌になります。 （原文） We were there at 3:30 pm with only one other customer. The garbage bin was disgusting. Staff were standing around in the kitchen on their phone. If this is out in public, I would hate to see the kitchen.

（Google による翻訳）息子のワッパーのチーズに髪の毛が埋め込まれていました!!! 本当にひどい!!! （原文） My son's Whopper had a hair embedded into the cheese!!! Absolutely disgusting!!!

（Google による翻訳）マクドナルドのメニューについてですが、ストロベリーサンデーのシロップが足りませんでした。まるでバニラアイスクリームを食べているような味でした。シロップは底に溜まっていませんでした。ストロベリーサンデーに本物のイチゴやピーナッツが入っていた時代は過ぎ去り、今ではずっと高価になっています。価値がありません。スイカライムジュースも段ボールのような味がしました。食べられません。一生懸命働くスタッフには星をあげましょう。彼らはとても親切です。 （原文） This is regarding the McDonald's menu: Strawberry sundae didn't have enough syrup. It tasted like I was eating just vanilla ice cream. No the syrup wasn't pooled at the bottom. Gone are the days you will have real strawberries or peanuts in the strawberry sundae which is way more expensive now. It's not worth it. The watermelon lime juice tastes like cardboard paper as well. Inedible. Stars for the hard working staff. They're super friendly.

（Google による翻訳）8月3日（日）午前1時30分頃、ブロック通り1301番地にある貴社のドライブスルー店舗で、大変残念な思いをいたしました。この件につき、正式に苦情を申し立てさせていただきます。 3時間のドライブの後、子供たちはお腹を空かせ、疲れていました。ハンバーガー付きのハッピーミールを2つ注文し、「お肉は一切なし」と明確に伝えました。注文を受けたスタッフは私の要望を理解し、受け取り窓口でも別のスタッフに確認したところ、ハンバーガーにはお肉が入っていないとのことでした。 残念ながら、帰宅して開封してみると、どちらのハンバーガーにもお肉が入っていました。私たちは個人的な理由と宗教上の理由から肉を食べないため、子供たちは食事ができず、空腹のまま寝てしまいました。 すぐに店舗に電話したところ、返金の可能性について説明がありました。しかし、私が求めているのは返金ではないことを明確に申し上げます。私が求めているのは、店長または地区マネージャーによる適切なフォローアップと、この件について明確な説明です。今後、特にお客様から特別な食事制限のご要望があった場合など、このような不注意がないよう対策を講じられることを切に願っております。 この経験は、毎日何百万人ものお客様にご利用いただいているブランドにとって、全くもって受け入れ難く、大変心を痛めるものでした。この件を真摯に受け止めていただけることを願っております。 ありがとうございます。 Noor Touhed 訪問日：2025年8月3日（日） 場所：ブロック・ストリート1301番地 - （原文） I am writing to formally raise a complaint regarding a disappointing experience I had at your drive-thru location at 1301 Brock Street, on Sunday, August 3rd at approximately 1:30 AM. After a 3-hour drive, my children were hungry and tired. I ordered two Happy Meals with burgers and clearly stated “no meat at all”. The staff member taking the order acknowledged my request, and again at the pick-up window, I confirmed with another staff member who assured me the burgers had no meat. Unfortunately, when we got home and opened the meals, both burgers contained meat. We do not eat meat for personal and religious reasons, and as a result, my children were unable to eat and went to bed hungry. I called the location right away, and someone mentioned the possibility of a refund. However, I want to be clear that I am not asking for a refund. What I am requesting is a proper follow-up from the store manager or district manager, and a clear explanation of how this happened. I also hope steps will be taken to prevent such negligence in the future, especially when customers make specific dietary requests. This experience was completely unacceptable and very upsetting, especially for a brand that serves millions daily. I trust this will be taken seriously. Thank you, Noor Touhed Date of Visit: Sunday, August 3rd, 2025 Location: 1301 Brock Street -

（Google による翻訳）サービスには本当にがっかりしました。マックベジーサンドイッチセットを注文したのですが、フライドポテトは冷たすぎて、バーガーのパティは焦げていてスモーキーな苦味がありました。おまけに、ラージサイズのフライドポテトにはモノポリーカバーが付いていませんでした。 （原文） I was really disappointed by the service. I have ordered mcveggie sandwich meal but fries were too cold and found my burger patty burnt with smoky bitter taste. On top, i did not receive monopoly cover for my large fries.

（Google による翻訳）マクドナルドは午前3時から4時の間は絶対に開いてない。本社。これを直してくれ。夜勤12時間後には食事が必要だ。車で帰宅途中に朝食が食べたくなったら、こんなことをしている店舗を全部投稿するよ。 問題は従業員じゃない。レジとコンピューターがロックアウトされているんだ。マクドナルド、クソだな。 （原文） McDonald's is never open between 3-4am. Head office. Fix this. We need to eat after 12 hrs of work on nights. I will post every single location that is doing this when I want breakfast on my drive home. It is not the workers. It is the tils and computers locked out. Damn you mcd's

（Google による翻訳）マクドナルドでUber Eatsを頼んだら、ダイエットコーラが2.5センチくらい空っぽだった。Uberの運転手のミスじゃないのは分かってる。袋は密封されてたから、カップにちゃんと注がれなかっただけだと思う​​。少しくらいなら許せるけど、カップの2.5センチくらいまで入っていたし、氷も入ってたのに。なんでカップに全部注げないの？そんなに難しいことじゃないし、それが彼らの仕事なのに。 （原文） I got uber eats from this mcdonald’s, and my diet coke came like an inch empty? I know it couldn’t have been the uber driver doing something because the bag was sealed, so they just didn’t fill my cup enough. I would let it go if it was just a little bit, but it was like an inch down the cup and yes I had ice. I don’t understand why they couldn’t just… fill the cup? It’s not that hard, and it’s their job.

（Google による翻訳）トリプルピクルス・マッククリスピーサンドイッチを食べるのがすごく楽しみだったんだけど！ ピクルスが山ほど！ がっかり！ ピクルスは2個しかなくて、レタスをかき分けてやっとピクルスクリスプを見つけた。ピクルスソースは美味しかったけど、サンドイッチにピクルスが全然足りなかった。マクドナルド、もっと頑張れよ。ピクルス増量サンドイッチの美味しさを宣伝するなら、せめてピクルスを入れてくれよ！ （原文） Was so excited to try the Triple Pickle McCrispy Sandwich!! All those pickles!! What a disappointment!! 2 pickle pieces, searching through the lettuce to find the pickle crisps. The pickle sauce was good but the sandwich was sorely lacking in pickles. Come on McDonald’s do better than that. If you are gonna promote an extra pickle sandwich goodness.. at least put pickles on it!!

（Google による翻訳）ここの従業員は、今まで見た中で一番遅くて無礼かもしれません。2食の食事に20分も待たされた上に、どちらも間違っていました。ロビーも明らかに汚れていました。忙しいのは分かりますが、なぜ皆が同じ脳細胞を共有しているのか理解できません。せっかくなら、車で数分かけて別の場所まで行った方がいいですよ。冷たい料理をここで食べるのに、そこまで行くよりも長い時間待つことになるでしょう。 （原文） The people working here might be the slowest, rudest I’ve ever seen. Waited about 20 minutes for 2 meals and both were wrong?? The lobby was also very clearly dirty, I can understand they’re busy, what I can’t understand is why they collectively share a singular brain cell. Do yourself a favour and drive the extra few minutes to another location. You’d be waiting a longer time for cold food here than it would take to get there.

（Google による翻訳）過去にこの場所で問題が発生したことはほとんどありませんでした。しかし今日は複数ありました。私の新しいお気に入りのドリンクは、アイスラベンダークリームオーツ抹茶ティーラテ（ライトオンザアイス）です。ドライブスルーのメニューに載っていないときは、一言一句覚えておきたいので、ラベンダードリンク（氷上のライト）を頼みます。私がそれを言うとき、私はこの場所でも他の場所でも問題が発生したことはありません。注文を受けた女の子が「ラテのことですか？」と聞いてきたので、「はい」と答えました。私は彼女に、氷の上で軽くしたいと繰り返しました。彼女は「初めてわかりました」と答えました。私が窓際に着いたとき、彼女が私に手渡してくれた飲み物は私が望んでいたものではありませんでした。私が抹茶入りが欲しいと彼女に伝えると、彼女は「ラテが欲しいか尋ねたら、はいと言った」と態度で言いました。それから彼女は立ち去り、数分後に正しい飲み物と思われるものを持って戻ってきました。完全に氷で満たされていました（おそらく私を怒らせるためでした）。彼女の態度は、通常は私からの良いものであるチップを彼らに失いました。旅に出てから、私はお金の無駄遣いだった味のないものを一口飲みました。私はこの場所に再び仕事を与えるつもりはありません。 （原文） I have had very few issues with this location in the past. Today however I had more than one. My new favourite drink is the iced lavender cream oat matcha tea latte (light on the ice). When it’s not on the drive through menu for me to remember it word for word I ask for the lavender drink (light on the ice). I have never had an issue at this location or any other when I say that. The girl who took my order asked if I meant the latte to which I replied yes. I repeated to her that I wanted it light on the ice to which she replied “I got that the first time “. When I got to the window the drink that she was handing me was not what I wanted. When I told her that I wanted the one with matcha she said with attitude “I asked if you wanted the latte and you said yes”. She then walked away and came back a few minutes later with what looked like the correct drink. It was completely filled with ice (probably to spite me). Her attitude lost them a tip which normally is a good one from me. Once on the road I took a sip of what was a tasteless waste of my money. I will not give this location my business again.

（Google による翻訳）私はスターバックスのオートラテの大ファンで、かなりの常連客ですが、ここではスタッフの名前は出しません。経営陣はオートラテの写真を見直すべきかもしれません。正直なところ、顧客対応に何か改善が必要だと直感的に感じます。ここのスタッフは、自分たちもコーヒーを飲むか、フレンドリーなサービスについて少しおさらいする必要があるかもしれません。他のウィットビーの店舗は完璧に対応してくれているのに！ オートラテを作り直してもらうよう頼まなければならなかったのですが、バリスタの目の前に座っていたにもかかわらず、名前すら呼ばれませんでした。もう少し細部に気を配れば、この店はドリンクそのものと同じくらい素晴らしいものになるでしょう。 （原文） I’m a big fan of my oat latte at Starbucks and a pretty loyal customer, but I won’t mention any staff names here. Management might want to review the oat latte photos because, honestly, my gut says something needs to change in how customers are being looked after. The staff here either need a coffee themselves or maybe just a quick refresher on friendly service, other Whitby locations have it down perfectly! I even had to ask for my oat latte to be remade, and I was sitting right in front of the barista… who didn’t even call my name. A bit more attention to detail and this spot could be just as great as the drink itself.

（Google による翻訳）ここは素晴らしいスターバックスで、スタッフはフレンドリーで安定しています。ドリンクはいつも美味しく、混雑していたせいか、少し乱雑なのは一度だけです。唯一の小さな問題は、駐車場から出る際に左折できないことですが、これはお店のせいではありません。 （原文） This is a great Starbucks location with friendly and consistent staff. The drinks are always made well, and I've only had one experience where it was a bit messy, likely due to a huge rush. My only minor issue is that you can't make a left turn to leave the parking lot, but that's not the store's fault.

（Google による翻訳）オンライン応募について、店長に会うためにこの店に行きました。「S」で始まる名前の男性と話しました。インド人だったのですが、フルネームは分かりません。店長は不在だったので、いつ空くか尋ねました。すると、店長が応募書類を確認しているので何もする必要はないと言われたそうです。 オンライン応募後に他の店にも行ったことがありますが、そのようなことを言われたことは一度もありません。ましてや、こんなに失礼なことは一度もありません。他の店のバリスタは皆とても親切で、また店長に会うのに都合の良い時間を教えてくれました。 （原文） I went to this store to meet the manager about my online application. I talked to a guy whose name starts with 'S' – he was Indian, but I don't know his full name. The manager wasn't there, so I asked when they would be available. He literally told me that the manager would be reviewing my application and I didn't need to do anything. I've visited other stores after applying online, and I've never been told something like that, especially not so rudely. All the baristas at those other places were really nice and even told me good times to come back and meet the manager.

（Google による翻訳）この辺りにいる時は、時々ここで仕事をするのですが、来るたびに中がどんどん汚れていきます。 （原文） I sometimes work from this location when in the area. This location is getting dirtier and dirtier inside every time I come here.

（Google による翻訳）従業員のアレックスとオーウェンには昇給が必要だ。今日は午後5時頃に行ったのだが、シフトには4人のスタッフがいるはずだった。ところが、実際にはアレックスとオーウェンの2人だけだった。2人で店を支えていた。ドライブスルーは満員で、店内にはお客さんもいた。20～30分遅れているにもかかわらず、オーウェンとアレックスの心境は「なんとかなるさ」だった。私が彼らと接している間、あちこちと急かされているにもかかわらず、彼らはとても親切でフレンドリーだった。接客やコミュニケーションに関して、一度もイライラしたりイライラしたりしている様子は見られなかった。他のお客さんがどれほど失礼でせっかちだったか想像するほど、驚くほどの対応だった。素晴らしい人たちだ！ （原文） The employees Alex and Owen deserve a raise. I was there today at around 5pm, and they were supposed to have 4 staff on shift. It was just Alex and Owen working. They were holding the place down. Between a jam packed drive thru and customers in house. They were running behind by 20/30 minutes and Owen and Alex’s mentality was and I quote “let’s do this.” For the entirety of my interactions with them they were super kind and friendly despite being rushed everywhere at once. Not once did they seem frustrated or annoyed when it came to customer service and communication. It’s a massive surprise especially imagining how rude and impatient other customers must have been. Amazing guys!

（Google による翻訳）いつもリフレッシュドリンクを頼むのですが、半分くらいの確率で店員さんがシェーカーカップにちゃんと注いでくれなくて、氷を5個入れるだけで、冷蔵庫に入れていないので温かいリフレッシュドリンクになってしまいます。8ドルくらい払ってるのにもかかわらず、店員さんはリフレッシュドリンクをシェイクするのが面倒くさがりなんです。毎回氷を追加で頼まないといけないのはおかしいですよね😐 リフレッシュドリンクをシェイクしましょう！！！！ そんなに難しいことじゃないですよ。 （原文） I always get a refresher and half the time the workers won't make it properly in the Shaker cup and will just top my refresher off with 5 ice cubes which results in a warm refresher as its not kept in the fridge, paying around $8 and workers are too lazy to shake a refresher. Shouldn't have to ask every time for a extra cup of ice 😐 SHAKE THE REFRESHERS !!!!! It's not hard.

（Google による翻訳）9月17日（水）の夕方、ドライブスルーでサンクスギビング・スタックバーガーを購入しました。会計後、窓口で10分ほど待ちました。ようやくバーガーが届きました。バーガーを手に取ると、真ん中がゴツゴツしていました。七面鳥の肉だと思ったのですが、バンズの真ん中までたどり着いた途端、ゴミだと思ったものにかぶりつきました。ゴミの塊です。写真を見て、このひどいものが一体何なのか教えてください。この硬い塊を噛んで歯を欠けさせてしまいました。返金をもらう時間がありませんでした。どうか返金してください！ （原文） I bought their new Thanksgiving stack burger thru the drive thru on Wednesday September 17th evening. The wait was about 10 mins at the windows after paying. Finally got my burger. When I held the burger it felt bumpy in the middle. I assumed it was turkey. When I finally got to the middle of the bun I bit into what I think is garbage. Ball of garbage. Please see the pictures and tell me what this nasty thing is. I chipped my tooth biting this hard ball thing. I didn't have time to go back to get my refund. Give me my refund back please!

（Google による翻訳）店長のシャーミ氏の顧客サービスは非常に悪く、お客様に明確に提示された取引条件を全く尊重しませんでした。また、注文内容を修正することも、お客様の時間を大切にすることもせず、無礼な対応でした。ティムホートンズはブランドとして衰退しており、今後はマクドナルドに乗り換えます。ティムホートンズの経営陣には、全体的な改善を強く求めます。そして、当面はこの店舗には近づかないようにしたいと思います。 （原文） Manager Sharmi displayed very poor customer service, and would not honour a deal that was clearly presented to customers. She was also rude about our order without fixing it or valuing customers time. Tim Hortons as a brand is declining and I will be switching to McDs from now on. I encourage Tim's management overall to improve and in the meantime stay away from this branch.

（Google による翻訳）モバイルオーダーでクッキー2枚を注文したのですが、接客が最悪でした。注文係はサービスしてくれず、カウンターのモバイルオーダー側に行くと、店員は失礼な態度で、ウーバーバッグを袋詰めしているから、カウンター越しに店員側まで手を伸ばして自分で注文を取りに行くように言われました。それから、同僚の一人に大声で嫌味を言いました。私はファストフード業界で働いていますが、お客さんにあんな風に接することは絶対にありません。 （原文） I ordered a mobile order of two cookies and the customer service was horrible. The order takers wouldn’t serve me and when I went to the mobile order side of the counter the employee was rude and told me that I had to reach across the counter to the employee side and retrieve my own order cause she was bagging an uber bag. Then she loudly made a snarky comment to one of her fellow co workers. I work in the fast food industry and I would never treat a customer like that.

（Google による翻訳）女性用トイレの照明が妙で、目が痛くて、何もかも紫外線のようでした。聞いてみたら、麻薬中毒者を抑止するためだと言われたんです。皮肉なことに、ベビーチェンジ台のあるファミリー用トイレには、あの変な照明はなくて、鋭利物容器は置いてありました！ トイレを使う時に、客として軽視され、強烈な照明で罰せられるのはもううんざりです。本当に目が痛くなります！ それに、全てのトイレに鍵をかけ、鍵を要求させるようにしたらどうですか？ 代わりに、利用者を厳しく監視するべきです。二度とここには来ません。 （原文） Women’s washroom has this weird lighting which hurts the eyes and makes everything look ultraviolet. I inquired and was told it was to deter drug addicts. Ironically, the family washroom with the baby change station did not have that buggy lighting yet had a sharps container! I am tired of being disrespected as a customer and being punished with harsh lighting when using the washroom. It literally hurts your eyes!! And How about locking ALL the washrooms and having to ask for a KEY???? Scrutinize the users that way instead. Will not come back to this place.

（Google による翻訳）ティムホートンズは素晴らしいサービスで、最高の場所です！スタッフはフレンドリーで温かく迎えてくれます。モハメッドは最高の従業員です。彼のサービスは抜群で、彼の気配りのおかげで訪れるたびに楽しい気分になります。 （原文） Tim Hortons is a great place with excellent service! The staff are friendly and welcoming. Mohammed is the best employee — his service is outstanding, and his attitude makes every visit enjoyable!

（Google による翻訳）ダーラムで断然一番のティムホートンズ！スタッフはとてもフレンドリーで、入店するとすぐに注文を覚えてくれて、スピーカーから私の声まで覚えてくれていました！店内はいつも清潔で、掃除をしてくれる女性はとても親切でした。ここはこれからもずっと私のお気に入りのティムホートンズです。本当に素晴らしいお店です。 （原文） Best Tim Hortons to go to in Durham by far! The team is so friendly, they know my order when I walk in…they even know my voice at the speaker! Inside is always so clean, the lady that does the cleaning is such a sweetheart. This will always be my go to Tims, simply amazing.

（Google による翻訳）オレオアイスキャップとモカアイスキャップを注文したのですが、アイスキャップに氷だけ入れたところ、水っぽくなってしまい、味も最悪でした。本当に最悪な経験でした。 スタッフは失礼で、全く協力的ではありませんでした。ある女性は私たちと口論になり、自分のミスを認めようとしませんでした。 この店のものは誰にも絶対に勧めません。 （原文） We ordered oreo ice cap and mocha ice cap, but only added ice in ice cap and it's watery,, taste wash wrost,,, very very bad experience ... Staff was rude and not supportive, one lady just argued with us not accept her mistake.. I would never recommend anyone to try any stuff at this location.

（Google による翻訳）素晴らしい経験をさせていただきました！ ローラとジェイミーは素晴らしく、食べ物や飲み物について素晴らしい提案をしてくれました。 この場所を友人や家族全員にお勧めします。 素敵な夏をお過ごしください！ （原文） We had an amazing experience! Laura and Jaimee were fantantic, they made great suggestions for food and drinks. We will recommend this location to all our friends and family... Have a great summer!

（Google による翻訳）ああ、神様 ！レジ係が私たちの一日を特別なものにしてくれました！彼は、私たちは良い雰囲気だったと言いましたが、実際に入って注文するのを楽しくしてくれるのはブレネンのような人々です！彼は抹茶ドリンクを2つ勧めてくれました！気に入ってまた注文します！ソ （原文） OMG ! The cashier made our day extra special! He said we were good vibes but it’s people like Brennen who makes it enjoyable to actually walk-in and order! He recommended two matcha drinks ! love it will order again! Xo

（Google による翻訳）バリスタは非常に冷たく、注文するのが不快に感じました。私はそれに影響されないようにして、軽い会話をするように努めました。彼女は微笑みさえしませんでした。私の注文について尋ねて、彼女の邪魔をしているように感じました。彼女の態度は不快で、通常、ここの労働者と話すことに興奮しています。確かにエネルギーを消耗するので、別のスターバックスに行かなければなりませんでした。誰もが顧客サービスに従事することを意図しているわけではありません。 （原文） The barista was extremely cold and made me feel uncomfortable ordering. I tried to not let it affect me and tried to spark light conversation. She would not even smile. I felt like I was disturbing her by asking about my order. Her attitude was unpleasant, usually get excited to speak to the workers here. An energy drainer for sure, had to go to another Starbucks. No everyone is meant to work customer service.

（Google による翻訳）最高の体験でした。カウンターを担当してくれたジョンに心から感謝します。9時7分に入店したのですが、閉店時間は9時30分と分かっていました。職場のスタッフのために大きな注文をしたのですが、ジョンは素晴らしい注文で、大きくて複雑な注文をこなし、冗談も飛ばしてくれました。ジョン、頑張れ！10点満点の体験でした。ドリンクも完璧に作られていました。あのボーイバに昇給を！ （原文） Amazing experience. Big shout out to John who was working the counter. I came in at 9:07 and I knew they closed at 9:30. I had a big order for the crew at work and John, with an amazing order took the large complex order and even hit me with a few jokes. Go John. 10/10 experience. Drinks were made to perfection. GIVE THAT BOYBA RAISE!!!!!!!

（Google による翻訳）素晴らしいスターバックスです。キャリーさんに電話して話したら、とても親切にしてくれました。私はオタワに住んでいるのですが、ウィットビーに住む妹のためにコーヒーを買うのを手伝ってくれました。本当に助かりました。 （原文） The is a great Starbucks. I called and spoke with Carrie and she was so helpful. I live in Ottawa and she was able to help me purchase a cup for my sister that lives in Whitby. She was an awesome help

（Google による翻訳）キャリー・アンは本当に不親切で、まるで迷惑をかけているかのように感じさせられました。ここでマネージャーからこのようなひどい態度をとられたのは初めてではありません。二度とここには行きません。 （原文） Carrie Anne was really unwelcoming and made me feel like I was a complete inconvenience. This isn't the first time I've experienced such a poor attitude from a manager here. I definitely won't be coming back.

（Google による翻訳）これは私が散歩のときに毎日よく行くスターバックスです。私は毎日5マイル歩き、暑い日にはアイスコーヒー、冬にはホットコーヒーを楽しむためにここに入ります。私は通常、欲しいものを手に入れて、自分の道に出かけます。ここでは人種差別をしているわけではありませんが、彼らは私がただトイレを使いに来て出て行くと思っているようで、何度も失礼な態度をとりました。7月30日の日曜日、私はかなり遅れて歩いてしまい、アイスコーヒーを取りに間に合いませんでした。ドアが開いていて、目の前に飲み物を運んできた配送トラックがいたので、私はドアを開けて尋ね、丁寧にトイレを使うように懇願しました。私は持病があり、頻尿で、泣きそうになったのですが、とても失礼な対応で、店は閉まっていてトイレを使わせてくれませんでした。私は店員に感謝し、彼らを祝福しながら店を出ました。近くの店に行きましたが、そこはすでに閉まっていましたが、ドアは開いていてスタッフがいました。私は彼らに懇願したところ、彼らは喜んで中に入るように言ってくれました。物乞いをしてはいけない、誰にでも起こり得ることだからです。彼らの人種差別的な態度に二度と屈することはないだろう。 （原文） This is the starbucks I frequent every day when am on my walks. I walk 5miles a day then go in to enjoy my ice coffee on a hot day or hot coffee in winter. I normally get what I want then go out about my way. Not playing the race card here they have been rude in many occasions thinking I just come to use the rest rooms and leave. On Sunday the 30th of July I walked very late and didn’t make it to grab my ice coffee I saw the door opened with a delivery truck in front delivering drinks I opened to ask then politely to use the rest room begging them I have a medical condition as I urinate frequently,at the point of crying they were so rude to be that they were closed and they won’t allow me to use the rest room. I thanked them and walk out blessing them I went to a nearby shop that was already closed but the door was open with staff around I begged them and they gladly asked me to come in and shouldn’t beg as it can happen to anybody. I will never step foot there again with their racism.

（Google による翻訳）ティムホートンズで素晴らしい体験ができました。Devさんのおかげです！彼はとてもフレンドリーで丁寧、そして注文もテキパキとこなしてくれました。店内は混雑していましたが、笑顔で皆に挨拶し、スムーズに進めてくれました。コーヒーも完璧に淹れてくれて、渡す前には念入りに確認までしてくれました。昨今、心から顧客サービスを大切にする人を見つけるのはなかなか難しいですが、Devさんは本当に素晴らしいです。 （原文） I had a wonderful experience at Tim Hortons thanks to Dev! He was incredibly friendly, polite, and efficient with my order. Even though the store was busy, he greeted everyone with a smile and kept things running smoothly. My coffee was made perfectly, and he even double-checked to make sure everything was right before handing it over. It’s rare to find someone who genuinely cares about great customer service these days, but Dev really stands out.

（Google による翻訳）ここは、注文をいつも正確に受け取ってくれる数少ないお店の一つです。丁寧な接客と、盛り付けにも気を配ってくれます。まるで家族のようにくつろげるので、毎朝わざわざこの店に通っています。店内の食事もトイレもいつも清潔です。これからも素晴らしいお店を続けてください。 （原文） This is one of the few stores that always gets your order right. They treat you with respect and care about presentation. I travel out of my way each morning to come to this location as it feels like family. Their dine in restaurant is always clean as is their bathrooms. Keep up the great work.

（Google による翻訳）いつも入店前に何を注文したいか決めているのですが、この店舗ではそれができません。普通のメニューを注文しようと思って店に入ると、ほぼ毎回「作れない」と言われてしまいます。サンドイッチがアプリで割引価格で購入できるから、そちらを選んでいます。でも、作れないと割引が使えません。結局、他のメニューを頼んで、高いお金を払う羽目になります。 たまになら問題ないのですが…4、5回は必ず起こります。徒歩圏内にティムホートンズがあるのはここだけなので、他の店舗に行くわけにもいきません。 この問題が解決されることを願っています。 追加情報（ご要望に応じて）： 毎回同じ問題ではありませんが、必ず何か問題が起こります。例えば、先週、朝食終了の25分前に朝食メニューを注文しようとしました。まだ調理が終わっていなかったので、待つと伝えました。すると「その頃には朝食は終わっています」と言われました。まだ朝食の時間まで25分あった。彼らが単に食事を作りたくないという態度がこれほど明白でなければ、私はそれほど気にしなかっただろう。 （原文） I always know what I want to order before entering the store. I can't do that when I visit this location. I go in with an ordinary menu item in mind and they say they can't make it almost every time I visit. I pick from the deals offered on the app because the sandwiches are much cheaper that way. When they can't make it, I can't use the deal. I always end up settling for something else and paying more for it. This wouldn't be an issue if it was an occasional occurrence...but it happens 4/5 times I visit. Its the only Tim Hortons in walking distance, so I can't just go to another one. I hope they fix this issue. Additional information (as requested): The issue isn't the same every time but it's always something. One example: Last week I tried to order a breakfast item 25 minutes before the end of breakfast. They didn't have the item cooked so I told them I was willing to wait for it. They said "breakfast will be over by then". It was still breakfast time for another 25 minutes. It wouldn't have rubbed me the wrong way if it wasn't so apparent that they simply did not want to make the food.

（Google による翻訳）両親と私はほぼ毎日このティムホートンズに通っています。サービスはいつも素晴らしく、スタッフも店長もとてもフレンドリーで、いつも親切です。清潔で居心地の良い雰囲気で、まさに近所の人々の集いの場です。開店当初から通っていて、必ずリピートしています。時にはわざわざこの店舗まで足を運ぶこともあります。 （原文） My parents and I go to this Tim Hortons almost every day. Service is always great, staff and managers are really friendly and always helpful. Clean, welcoming environment and a real neighbourhood gathering place. I've been going here since it opened and always return, sometimes even going out of my way to go to this location.

（Google による翻訳）ティムホートンズではいつも素晴らしい体験ができます！スタッフはフレンドリーで機敏、そして常に列をスムーズに進めるよう一生懸命働いてくれます。特にデヴさんは、ドライブスルーでも窓口でも、とても丁寧です。いつも笑顔で挨拶し、はっきりと話し、注文が正しいか確認してくれます。サービスは迅速で、訪れるたびに店内は清潔です。混雑時でも、スタッフは落ち着いていて、整理整頓を心がけています。 （原文） Always a great experience at this Tim Hortons! The staff here are friendly, quick, and always working hard to keep the line moving. Dev, in particular, is super polite at the drive-thru—both at the speaker and the window. He always greets with a smile, speaks clearly, and makes sure the order is right.The service is fast and the place is clean every time I visit. Even when it’s busy, the team stays calm and keeps things organized.

（Google による翻訳）この店舗に立ち寄るのはいつも楽しいです。スタッフはいつもとてもフレンドリーで、ここは間違いなく周辺で最も清潔なティムホートンズの一つです。経営陣もいつもとてもフレンドリーで、常連客のことを忘れずに覚えていてくれます :) （原文） Always a pleasure to stop by this location. The staff are always super friendly and it's by far one of the cleanest Tim Hortons around. Management team is always super friendly and they always remember their regulars :)

（Google による翻訳）ここは最高の場所で、一度もトラブルに遭遇したことがありません。スタッフは素早く親切で、スピーカーで話しかけるとすぐに注文を理解してくれます。この店のスタッフは最高です！ （原文） This is a great location and I never experience any issues. The staff are fast and friendly and they even know my order as soon as I start talking at the speaker. Fantastic team at this location!!

（Google による翻訳）最近別の場所を訪れましたが、残念ながら期待外れでした。 520 King St. W の場所とは異なり、この施設はより大きくて新しいです。ただし、砂糖や人工甘味料を避けたい人向けの蜂蜜など、他のフランチャイズ店で利用できる気の利いたサービスの一部が欠けています。スペース自体は非常に広くてエレガントですが、近くのティムホートンズや、東にわずか 30 秒のところにあるサークル K をチェックしなかったことを後悔しています。そうすればもっと良い体験ができたかもしれません。1 （原文） I recently visited another location, and unfortunately, it was disappointing. Unlike the location at 520 King St. W, this establishment is larger and newer. However, it lacks some of the thoughtful offerings available at other franchise locations, such as honey for those who prefer to avoid sugar and artificial sweeteners. The space itself is quite spacious and elegant, but I regret not checking the nearby Tim Hortons, inside, Circle K just thirty seconds to the east, which may have provided a better experience.1

（Google による翻訳）今日、ティムホートンズで素晴らしい体験ができました。イシタさんのおかげです！彼女はとてもフレンドリーで、テキパキとしていて、私の注文を完璧にしてくれました。コーヒーは淹れたてで、料理は美味しく、サービスは最高でした。イシタさんの温かい笑顔と細部への気配りが、私の滞在を本当に素晴らしいものにしてくれました。このお店とイシタさんの素晴らしいサービスに五つ星を贈ります！ （原文） I had an amazing experience at Tim Hortons today, thanks to Ishita! She was incredibly friendly, efficient, and made sure my order was perfect. The coffee was fresh, the food was delicious, and the service was top-notch. Ishita’s warm smile and attention to detail truly elevated my visit. Five stars for this location and Ishita’s outstanding service!

（Google による翻訳）ほぼ毎朝このティムホートンズに立ち寄っていますが、サービスはいつも素晴らしいです。スタッフはフレンドリーで対応も迅速で、コーヒーはいつも淹れたてです。店内は清潔で整理整頓されており、スタッフは顧客満足度を本当に大切にしているように感じます。特に、いつも笑顔でお客様を迎え、スムーズな運営を心がけているマネージャーには感謝の気持ちでいっぱいです。安心して快適にコーヒーを楽しめる場所として、強くお勧めします。 （原文） I stop by this Tim Hortons almost every morning and the service is consistently excellent. The staff are friendly and quick, and my coffee is always fresh. The location is clean and well-organized, and the team really seems to care about customer satisfaction. Special shoutout to the manager, who always greets customers with a smile and keeps things running smoothly. Highly recommend for a reliable and pleasant coffee stop

（Google による翻訳）私はこの店の近くで働いています。もしIDがなかったら、二度とここには来ません。毎朝通っています。週に少なくとも2回は注文を間違えられます。朝食のサンドイッチにソーセージではなくベーコンを入れるなんて、そんなに難しいことでしょうか！それに、ここ2日間卵が売り切れています！スタッフは一人を除いて失礼です。彼らは自分のミスを直そうとしません！また来ると、あきれ返ります。しっかりしてください。 （原文） I work close to this location if I didn’t ID NEVER COME HERE AGAIN. I go every morning. At least 2 times a week my order is wrong. How hard is it to put bacon and not sausage on a breakfast sandwich! And they’ve been out of eggs for the last 2 days! The staff is rude except For one guy. They never want to fix there mess ups! I get eye rolls when I come back. Get your shit together

（Google による翻訳）ティミーズが最悪だったとは言えない。どこも下降線を辿っているから。チキンラップの包み方は最悪だった。チキンはほとんど入っていない。ランチソースも全くない。ドライブスルーの店員の接客態度は今まで見た中で最悪だったが、どうやらこの店は皆そういう傾向があるようだ。ティミーズに行ったのはこれが最後だ。信じられない。かつてカナダの象徴だった店は完全に衰退してしまった。 （原文） Can’t say worst Timmie’s ever because they are all on a downward spiral. Chicken wrap was wrapped terribly. Barely any chicken in it. Ranch sauce non existent. Girl working the drive through had the worst customer service I’ve ever seen but that seems to be a common theme with this place. Last time I ever go to Tim’s. unreal. What used to be a Canadian icon has completely died.

（Google による翻訳）このレビューを更新し、星1つを5つに変更したかったのです。 私は細かいことにこだわりがあり、面倒な人間ですが、この店舗は私の苦情に真摯に耳を傾けてくれました。当然のことながら、彼らは私の話に耳を傾け、私に合った提案をしてくれました。それ以来、私の朝の神々の蜜は美味しく、変わらず続いています。ありがとうございます。感謝します。 配達先をウィットビーのダンダス通り1818番地ではなく、1818番地（住所不明）にしてもらう方法はありますか？注文について文句を言うのにうんざりしています。彼らはどうも正しく処理してくれないようです。先日、不注意な作業と間違った品物のせいで51.03ドルを返金してもらいました。それ以来、初めての配達です。するとなんと…またコーヒーが台無しになっていました。コーヒーの注文はごくシンプルです。ミディアムダブルダブルにエスプレッソ1ショット。または、エクストララージコーヒーにダブルダブルダブルにエスプレッソ2杯。今日は、エスプレッソを希望すると明示的に伝えたにもかかわらず、ミディアムサイズでエスプレッソなしの注文でした。一体全体、この矛盾が理解できません。本当に。 私は濃いコーヒーが好きです。あなたのダークローストは好きではありません。それに、あなたのレギュラーコーヒーも私には濃さが足りません。でも、ダブルダブルが醸し出す全体的な風味は好きなので、エスプレッソを加えてみることにしました。今では私にとって、これは私の飲み物、私のジャムです。ティムホートンズでしか手に入らない…時々…というのも、鍵となる材料は「エスプレッソ」だからです。そうは言っても、あなたがカップにどんな印をつけようと、エスプレッソが入っていないことはすぐに分かります。仮に議論の余地なくエスプレッソが入っていたとしましょう。そうすると、私が注文したコーヒーの味がおかしいはずがないので、あなたはコーヒーの粉を複数回使っているに違いないと推測せざるを得ません。 私はいかなる補償も賠償も求めていません。ただ、誰を雇っているのか、よく考えていただきたいのです。読解力や理解力をテストしてみてはどうでしょうか。どのように教育しているのでしょうか。どのように育成しているのか、誰が監督しているのか。基準を見直し、個々のフランチャイズへの監督体制をもう少し強化した方が良いかもしれません。コーヒーを常に正しく淹れるという単純な作業さえも習得できないなら、一体何のビジネスをしているというのでしょうか？あなたの事業の根幹はコーヒーではないでしょうか？ （原文） I just wanted to update this review & change 1 star to 5. As particular and a pain as I am, this location genuinely cared about my complaint. I have to give credit where it’s due. They listened and made suggestions that worked for me. My morning nectar of the gods has been delicious and consistent since. Thank you. I appreciate it. Is there a way to have my delivery “not” directed to 1818 Dundas St. in Whitby? I’m exhausted of complaining about my order and they can’t seem to get it right. I was just refunded $51.03 the other day for careless execution and incorrect items. This is my first delivery since then. Lo and behold… coffee was messed up again. I have a pretty simple coffee order. A medium double double with a shot of expresso. Or an extra large coffee, double double with espresso x2. Today was the medium… sans espresso, despite expressly communicating that I wanted the expresso as paid for. I can’t for the life of me understand the disconnect here? Honestly. I like strong coffee. I don’t like your dark roast. And your regular coffee isn’t strong enough for me. But I do like the overall flavour the double double brings to the table, so this is where I decided to try adding the expresso. To me nowadays this is my drink, my jam, that I can only get from Tim Hortons… sometimes… as the key ingredient is the “expresso”. So having said that, despite how you may mark the cup, I can tell instantly when there is no expresso in it. Let’s just say for arguments sake there was expresso in it, I would have to then surmise that you must be then using your coffee grounds for more than one brewing as there is no way that my distinct coffee order doesn’t taste right. I don’t want compensation or restitution of any kind. I would just like for you to take a look at whom you’re hiring. Maybe test their reading and comprehension skills. How you’re training them. How you’re developing them. Whom is overseeing them. Perhaps revisit your standards and maybe a little more oversight on your individual franchises. If you can’t master the simple task of consistently making a coffee correctly, what business are you in? Is not the original basis of your institution coffee?

（Google による翻訳）Uber Eatsで4回注文しました。毎回何かが足りなかったり、間違った商品が届いたりしました。クリームチーズ入りのオリジナルプレーンベーグルは4回とも間違っていました。大文字で別々のメモを間違えて書いても、それでも間違っていました。ついに諦めました。笑い話のような一日になりました。馬鹿げています… （原文） Placed order on uber eats 4 times. Every time there was something missing or wrong item was given. Original plain bagel with cream cheese was wrong all four times. I even wrong separate notes in upper case, still wrong. I finally gave up. It became a joke of a day. Ridiculous…

（Google による翻訳）ドライブスルーの窓口の女性は、注文するたびに急かしてきた。しかも、私たちが食べたい3品も食べさせてくれなかった。理由は…全く分からなかったから…窓口で食べきるように言われた。 なんてこった！ ブルッキーは美味しかった！ （原文） Drive through window lady rushed us after... every... order ... andd8dnt let us finish the 3 items we wanted because...no idea ... told us to finish at the window Dear lord! Brookie was delicious

（Google による翻訳）サービスは失礼で、料理もカビだらけでした。イングリッシュマフィンのカビに気づかずに、どうやって卵とチーズを調理したのか、今でも不思議です。 （原文） Rude Service along with fungus infested food served. I still wonder how they prepared (egg and cheese) without noticing the mold in the english muffin.

（Google による翻訳）このティムホートンズは、私が今まで訪れた中で最高のお店の一つです。スタッフはいつもフレンドリーで丁寧で、注文一つ一つに間違いがないか確認してくれます。混雑時でもサービスは迅速で、コーヒーと料理は常に新鮮です。特に温かい雰囲気が気に入っています。毎日ここに立ち寄るのが楽しみになります。本当に信頼できる、よく経営されているお店です！ （原文） This tim hortons is one of the best I’ve visited. The staff here are always friendly, polite, and make sure every order is right. Service is quick even during busy times, and the coffee and food are consistently fresh. I especially appreciate the welcoming atmosphere—it makes stopping by here a daily highlight. Truly a reliable and well-run store!

（Google による翻訳）私の意見では、ここはウィットビーで最も経営が優れているティムホートンズです。店長のトニさん（確か）は、驚くほど組織化された運営をしています。この地域にはティムホートンズの店舗がいくつかありますが、ここは特に際立っており、私は常に他の店舗よりもここを選び、お勧めしています。 （原文） In my opinion, this is the best-run Tim Hortons in Whitby. The manager—Toni, I believe—runs a remarkably well-organized operation. While there are several Tim Hortons locations in the area, this one stands out, and I consistently choose and recommend it above the rest.

（Google による翻訳）この店のサービスは本当に最悪です。日曜の夜8時頃、ミディアムチャイティー2杯（ミルク2杯、砂糖2杯）、スモールティー1杯（ミルク2杯、砂糖2杯）、ミディアムアイスキャップを注文しました。窓口に車を停めましたが、注文が間違っていました。窓口でもう一度、対面で口頭で伝えました。11ドル支払いましたが、女性が注文を持ってきてくれた時に、またしても完全に間違っていました！！　注文されたのは全部スモールティーで、アイスキャップは正しかったのです。 返金を求めます。ガソリン代と時間を完全に無駄にしました。 カナダの巨大フランチャイズであるティムホートンズなら、正しい英語を理解し理解できる有能な従業員を雇うべきです。本当に馬鹿げています！！　無能な従業員のせいで、不必要なストレスと不安を招いてしまったことに、本当に腹が立ちます！！　星0つです。 （原文） Service is absolutely horrible at this location. Sunday night around 8pm, ordered 2 med chai teas 2 m 1 s, 1 sm steep Tea 2 milk 2 sugar, and med ice capp. Pulled up to the window, got the order wrong. I verbally repeated again face to face at the window. Paid $11 when the lady brought the order it was tottaly wrong again!! they made All sm teas, the ice capp was correct.. I ask for my money back, this was an absolute waste of my gas and time. Tim Hortons for a huge Canadian franchise you need to hired competent workers, that can comprehen and understand proper English. So ridiculous!! I am so angry and furious your incompetent employee's , brought on unnecessary stress and Aniexty!! U deserve 0 star

（Google による翻訳）今日、このティムホートンズでひどい経験をしました。まず、私の注文を準備するのに信じられないほど長い時間がかかりました。家に帰って、クリームチーズ入りのベーグルを開けてみたら、単にトーストしすぎただけではなく、焦げてしまっていたことに驚きました!!。これは単独の出来事ではありませんでした。前回の訪問の際にも、すでに支払ったサンドイッチを 1 つ不足させられました。 ティムホートンズのこの支店への訪問を検討している方は、より良い場所を探すか、出発前に注文内容を注意深く確認することを強くお勧めします。ここの食べ物の品質とサービスはひどいです！ （原文） I had a horrible experience at this Tim Hortons today. Firstly, they took an incredibly long time to prepare my order. When I finally got home and opened my bagel with cream cheese, I was shocked to find that it wasn't just over-toasted – it was burnt burnt!!. This wasn't an isolated incident; during my previous visit, they also shorted me one sandwich that I had already paid for. For those considering a visit to this particular Tim Hortons branch, I strongly recommend either seeking out a better location or carefully check your order before leaving. The food quality and service here is terrible!!!

（Google による翻訳）フロントカウンターのスタッフの方々、特にボニーさんのリーダーシップには大満足です！チョコレートチャンククッキーも完璧で、夫のコーヒー（オートミルク3杯分）も丁寧に作られていました！ （原文） Absolutely love the staff at the front counter - Bonnie especially for her leadership! My chocolate chunk cookie was perfectly fine and my husband’s coffee with 3 oat milk was made correctly!

（Google による翻訳）フラットブレッドピザを初めて食べてみました。私には少し塩辛すぎますが、非常に薄く、やや美味しく、ちょっと食べ応えがあります。イートインしたにも関わらず、四角い8等分にカットされ、長方形の段ボールのテイクアウトボックスに入れられて提供されました。 また買おうかな？価格は 7.99 ドルですが、代わりにラップを 2 枚持っていれば、もう少し健康的ではないでしょうか? こちらではハロウィンアイテムやおしゃれなタンブラーも販売しています。シュガーラッシュを必要とする人向けの、ホッケーをイメージしたクールなドーナツ。 素敵でフレンドリーなスタッフ！ （原文） First time trying the flatbread pizza. A bit too salty for me, very thin, somewhat tasty, kinda filling. Cut into 8 squarish slices, and served in a rectangular cardboard take out box, even though I ate in. Would I buy again? Priced at $7.99, Id rather have two wraps instead which may be a bit healthier? This location sells Halloween items, and some cool tumblers as well. Cool hockey inspired donuts for anyone needing a sugar rush. Nice and friendly staff!

（Google による翻訳）この店舗のドライブスルースタッフは総じてフレンドリーで感じが良く、そのサービスには感謝しています。ただ、参考になればと思い、一つだけ気づいた点をお伝えしたいと思います。何度か訪れた際に、一人のスタッフが少しやる気がない、あるいは他のスタッフほど元気がないように感じました。もちろん、誰にでも調子の悪い日はありますし、これは誰かを特別扱いするつもりはなく、私が長年かけて気づいたことです。 全体的に見て、私の経験では特にネガティブな点はありません。ただ、カスタマーサービスの雰囲気に一貫性を持たせる必要がある小さな点が少しあるだけです。このフィードバックは、敬意を持って受け止めていただければ幸いです。それが私の意図するところです。 （原文） The drive-thru team at this location is generally friendly and pleasant, and I appreciate their service. I did want to share one observation in case it’s helpful: on a few visits, I’ve noticed that one staff member seems a bit disengaged or not as upbeat as the rest of the team. Everyone can have off days, of course, and this isn’t meant to single anyone out, just something I’ve noticed over time. There’s nothing negative overall about my experience; it’s simply a small area where consistency in the customer service atmosphere could be improved. I hope this feedback is taken respectfully, as that’s how it’s intended.

（Google による翻訳）今朝、ダブルトーストのベーグルを頼んだのに、4ドルのプレーンベーグルが出てきたらダブルトーストじゃなかった。それで、ちゃんとダブルトーストされた新しいベーグルを頼んだんだ。すると、店員が次のベーグルを持って来て、「トリプルトーストのベーグルだよ。でも、完全に焦げてる」って言うんです。ダブルトーストを頼んだって言うと、怒鳴り始めました。私はただ注文したものが欲しかっただけなのに。ファストフード店であんな扱いを受けたことは一度もないし、二度とこの店には行きません！この店を会社ごとボイコットします。 （原文） This morning I asked for a double toasted bagel and then I received my 4 dollar plain bagel and it’s not double toasted so I asked for a new one actually double toasted and then the cook inside calls me up with my next bagel and says here’s your triple toasted bagel and absolutely burnt. I tell her I asked for it to be double toasted and then she starts yelling at me. I just wanted to receive what I ordered. I haven’t ever been treated that way in any fast food restaurant and I’ll never be going back to this location again! And boycotting the restaurant entire company.

（Google による翻訳）この店に来るといつも、店員が注文をきちんと聞いてくれません。今日も例外ではありませんでした。BELTを3つ頼んだんです。ベーグルにベーコン、卵、レタス、トマトを挟んでと注文したのに、出てきたのは3つのサンドイッチすべてにBL（ベーコン＆レタス）が挟まったバンズでした！びっくりしました。しかもバンズにはベーコンが2枚とレタスが1枚挟まっていました。全く食欲をそそりません。コーヒーの注文は今回初めてちゃんと受け取ってもらえました。ソーントン・アンド・ロスランド・アベニュー店に行ってみてください。 （原文） Every single time I have come to this location, the staff do not get my order correctly. Today was no exception. I asked for 3 BELTs. I even ordered saying Bacon,Egg, Lettuce and Tomato on a bagel. Instead I got a BL- Bacon & Lettuce on a bun for all 3 sandwiches! I was gobsmacked. To boot there was two pieces of bacon and a sad lettuce leaf stuck in the bun. Not appetizing in the least. The coffee order was right for once. Try the Thornton and Rossland ave location instead.

（Google による翻訳）ここは良い店の一つです。サービスは迅速で信頼でき、スタッフも有能です。内装はもう少し良くても良かったかもしれません。雰囲気は多くのティムホートンズよりは良いですが、五つ星ではありません。 （原文） This is one of the better ones. The service is fast and reliable, the staff is competent. The interior could be better. The ambiance is better than a lot of Tim Hortons but not five stars.

（Google による翻訳）うわー、どこから話せばいいんだろう…本当にここでの体験に大満足です！料理は完璧で、スタッフの方々はTimの店舗に来るのは初めてだったので、何を注文するか決めるのにとても親切に手伝ってくれました。メニューを案内してくれた素敵な男性もいました！残念ながら名前は聞き取れませんでしたが、オレンジ色の髪をしていました。雰囲気は温かく、居心地が良かったです。 5/5 ホートン、またTimに行きたいです！ （原文） Wow, where to begin… I’m truly beyond satisfied with my experience here! The food was perfect, the staff were great in helping me to decide what to order as it was my first time at a Tim store, there was a lovely gentleman who guided me through the menu! Unfortunately I didn’t get his name, but he had orangish hair. the atmosphere was warm and welcoming. 5/5 would Horton my Tim again!

（Google による翻訳）この店舗の顧客サービスは素晴らしいです。スタッフはフレンドリーで、注文も素早く準備され、店内も清潔に保たれています。コーヒーと軽食を楽しむのに信頼できる場所です。 （原文） This location does a great job with customer service. The team is friendly, orders are prepared quickly, and the place is kept clean. A reliable spot for coffee and snacks.

（Google による翻訳）スタッフが 8〜12 人いて、XL サイズの紅茶とエスプレッソ ショットを頼むのに 20 分もかかりました 😡👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿 （原文） 8-12 staff members, and took me 20 min to get a xl tea and side of espresso shot 😡👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿

（Google による翻訳）サービスと料理は素晴らしかった。しかし、ティムホートンズでのサービスにおける労働者の権利に関する苦情が増えている。私はちょうどここにいたが、店内はかなり混雑していたので、従業員の1人が5時間連続でシフトした後で休憩を全く取っていないという話を耳にした。これはひどい。彼らは5時間立ちっぱなしで働いており、ダウンタイムがあり、フロアには十分すぎるほどの人手があるのに、経営陣は彼らに休憩を与えないと言うのか？15分も与えないのか？ティムホートンズで働く人なら誰でも、どんなシフトでも、仕事が忙しくない場合は従業員に「コーヒーブレイク」が与えられることを知っているだろう。また、カスタマーサービスで働く人なら誰でも、ファーストフード店で働くのがいかに疲れるかを知っているだろう。さらに、ある男性が飲み物を作り直してほしいと丁寧に頼んでいるのを耳にした。顧客が満足するまで作り直した後、その客は親切にも戻ってきて、カップがまだ比較的空いていたため満足できなかったとして返金を求めた。親切な従業員が返金手続きを済ませた後、お客様が店を出ようとした瞬間、スーパーバイザーは従業員に「そんなことするべきじゃなかった」「お客様は金儲けのためにそんなことをするんだ」などと言い放ちました。お客様は1. お金も得られず、むしろ好みではない飲み物を試して時間を無駄にし、2. 返金を受ける際にとても親切で丁寧だったのに、このような発言はあまりにも失礼です。私は丁寧な対応だと捉えていました。ここの経営陣は最悪です。私はここの倫理とコンプライアンスについて広く訴えています。スーパーバイザーに関する多くのお客様の話を聞き、彼らに声を上げるよう促しています。 （原文） The service and food was great. But there have been rising complaints in reference to the workers’ rights in service at Tim Horton’s. I was just here and it was quite busy, and overheard that one of the workers was not getting any break after five hours consecutive shift. This is scummy, you’re telling me they worked five hours on their feet and management doesn’t give them a break, even though there is down time and more than enough hands on the floor? Not even a fifteen? Anyone that works at tim’s knows that any kind shift will grant a worker an “coffee break” if it’s slow. and anyone that works in customer service knows how tiring working in fast food can be. In addition, I heard a man politely ask for his drink to be remade. after it was remade to the best of the customers satisfaction, the customer kindly came back in asking for a refund due to lack of satisfaction with the cup still relatively full. The kind worker processed the refund and then while the customer was almost outside of the door, the supervisor told the worker that they shouldn’t have done that, that customers do that to gain money, etc etc. That is so disrespectful to say about a customer, who 1. didn’t gain any money and actually wasted his time trying a drink that he didn’t like 2. was very kind and polite about receiving a refund. I saw it as a polite interaction. Management here sucks. I’m spreading the word about the ethics and compliance here. I’ve heard many customer stories about supervisors here and I’m encouraging them to speak up.

（Google による翻訳）近くに住んでいて、大学入学時にも働いていたので、この店舗ができた当初からずっと通っていると言っても過言ではありません。 ですから、この店舗が素晴らしいと言える理由は十分にあります。すべては、従業員の対応が迅速で親切な接客による顧客体験にかかっていました。 新しい経営陣のせいか、あるいは他の事情によるのか、今はそうではありません。ほとんどの従業員は非人間的で、「こんにちは」や「ありがとう」をほとんど言いません。まるでお客様を人間ではなく家畜のように扱っているかのようです。注文した料理は、あなたの方を見ることさえなく、すぐに忘れられてしまいます。私は「次の」などとは決して言わず、「こんにちは、何になさいましたか？」と直接お客様に話しかけるように教えられました。しかし、どうやら現存する従業員の多くは、この訓練を受けていないようです。 社会的合図の主観性は扱いにくいので、これは許容範囲かもしれません。しかし、この人間味の欠如は、ひどく遅いサービスをさらに悪化させています。多くのスタッフ（おそらく店頭にはいないのでしょうが）は、店先に誰もいない客を見つけると、注文を取るように誰にも告げずに通り過ぎてしまいます。緊急性の欠如が、客に無視されていると感じさせます。私自身、店に入って誰も前に出てこず、全く対応してもらえずに店を出てしまったことさえあります（数回だけですが、一度も起こるはずがありません）。 特にこの記事を書こうと思ったきっかけは、友人に、私の店舗で限定／特別メニュー（ホリデーシュガークッキー）が販売されていると伝えた時のことです。その日のうちに注文したばかりだったので、友人が確認なしに車で出かけてしまうのを防ぐため、店舗に電話をしてまだ在庫があるか確認しました。私は友人に「こんにちは。かなり具体的な質問なのですが、ホリデーシュガークッキーはまだ在庫がありますか？もし入荷したら、友人に渡してもいいですか？」と尋ねました。 「はい、クッキーはあります」と言われたので、「ありがとうございます」と答えて電話を切りました。 約30分後、私は折り返し電話をかけ、先ほど電話したことを伝え、友人が立ち寄ったのにホリデーシュガークッキーが今になって在庫がないと言われた理由が気になったと伝えました。すると、店員は、その間に既に男性が来店し、その日の午後に残っていた5枚のクッキーを買ってしまったと言いました。つまり、その店員は焼く予定のクッキーがもう残っておらず、その日の作業で5枚しか残っていなかったにもかかわらず、そのクッキーの在庫状況についてわざわざ電話してきた私にわざわざ連絡する必要はないと判断したのです。その代わりに、友人が車で行ってがっかりして帰ったことを伝えると、店員は翌日の注文を申し出てくれました。友人が到着するまでにその日のクッキーが売り切れていることを店員が知っていた可能性を考えると、友人が到着するまでに注文できる可能性もあったでしょう。誰かがわざわざ注文するまで待ってから注文の提案をするのは、本当に腹立たしいことです。クッキーが足りなかったら、友人が車で行くのに費やす時間を無駄にしないために電話したのに、店員さんは友人の時間を無駄にし、たまたまトレイにクッキーが5枚入っていたから「はい、ありますよ」とだけ言ったような気がしました。 残念ながら、利便性を考えると、私はやはりここを利用します。そうでなければ、もっと遅くまで営業しているコンクリートカフェに行くでしょう。 （原文） It wouldn't be an exaggeration to say that I've gone to this location for the entirety of its life, as I live nearby and even worked there as I began college. So I'd have every reason to say that this location is wonderful. All of it came down to the customer experience, where the workers were timely and personable. This is no longer the case, whether it be due to new management or some other circumstance. Most staff are impersonal and hardly say "hello" or "thank you", as if the customers are cattle and not people. You'll get handed your order, without so much as a glance in your general direction, as your presence is immediately removed from their mind. I was taught to NEVER say things like "next" and to instead address customers directly like "Hi, what can I get you?". Apparently, a large chunk of the existing staff has not been trained to practice this. This could be excused, as the subjectivity of social cues can be tricky. But this lack of personability just exacerbates the abhorrently slow service. Many staff (who are perhaps not on storefront) will see an unattended customer at the front and walk past without notifying anyone to take their order. There's a lack of urgency that makes customers feel ignored. I've even been able to walk in, wait for no one to come forward, and leave the store, without being helped at all (only a couple times, but it should hardly happen once). What particularly sparked me to write this was an instance in which I had told a friend that a limited/special menu item (Holiday Sugar Cookie) was available at my location. As I had just ordered one earlier that same day, I called in to the location to confirm that they still had them, so as not to have my friend drive out there without confirmation. I asked them, "Hi, this is a pretty specific question, but do you still have any of the Holiday Sugar Cookies in stock, and could my friend get them if they came in?". They told me "yes, we have those cookies", I said "thank you very much" and ended the call. About half an hour later, I called back the location and mentioned I had called earlier and was curious as to why my friend now told me that they didn't have any of the Holiday Sugar Cookies, when they had stopped by. The worker said that, in between that time, a man had already come in and bought the FIVE remaining cookies that they had for that afternoon.. So this worker had no remaining cookies that were going to be baked, only had FIVE cookies left for that work day, but felt no need to notify me, someone who had specifically called regarding the availability of that one thing. Instead, after mentioning that my friend had driven there and left disappointed, the worker proceeded to offer if I wanted to make an order for them for the following day.. Given that they could have known that the cookies were selling out for that day, by the time my friend arrived was a possible scenario. It's very frustrating that they'd wait till after someone went through that trouble to then offer the prospect of ordering. I called them to avoid the wasted time my friend would spend driving there, if they didn't have enough, and instead I felt like this worker undermined my friend's time and simply said "yes, we have those cookies" because they happened to have five cookies in the tray. The unfortunate truth is that I will still go here, out of convenience. Or else I'd just go to The Concrete Cafe if they were open at later hours.

（Google による翻訳）この店舗は私が今まで行った中で最悪の店舗の一つです。長年通っていますが、接客サービスが最悪な時もあります。しかし、このレビューを書いている理由はそれではありません。 昨日、コーヒーを飲みながら読書をするためにティムズに来たのですが、何週間も何ヶ月もシャワーを浴びていないような匂いのする女性が店内をうろついていて、私のような客をとても不快にさせていました。誰かに電話したいのかと思ったので、彼女は私の携帯を使おうとしたのです。しかし、彼女は明らかに精神的に不安定で、私の携帯を勝手に使って悪戯をし、何の理由もなくカナダ公安省に電話するように言ったのです。 今日、仕事をしようとティムホートンズに再び来たのですが、昨日と同じホームレスのような女性が店内をうろついていて、彼女の不衛生さのせいで店内全体がひどい臭いに覆われていました（残念ながら）。 従業員はきちんと訓練を受け、職務を全うし、彼女がうろつき、不衛生で危険な雰囲気を作り出したという理由で解雇できるでしょうか？それが彼らにできる最低限のことです。 （原文） This location is one of the worst locations I’ve ever been to. I’ve been coming here for quite some time, and sometimes customer service is not the best. However, that’s not the reason I’m writing this review. Yesterday, I came to Tim’s to enjoy some coffee and do some reading, and a woman who smelled like she hasn’t showered in weeks or months was allowed to loiter around in the store, and make people like myself very uncomfortable. She wanted to use my phone because I thought she wanted to call someone. But clearly she’s mentally unwell and she had the audacity to use my phone, do some shenanigans with it, and told me to call Public Safety Canada for no good reason. Today, I came to Tim Hortons again to try and get some work done, and the same woman who seems to be homeless from yesterday was loitering around inside the store, and the entire store smelled like crap because of her lack of hygiene (unfortunately). Can the employees be trained properly, do their job and kick her out for loitering and creating an atmosphere that is not hygienic, and unsafe? That’s the least they can do.

（Google による翻訳）信じられないほどひどくて遅いサービス！グリルチキンがたっぷりのボウルを注文しました。10分待たされ、ようやく注文内容を聞かれたので答えたら、結局ラップにされてしまいました。やっと注文したものが届きましたが、チキンが入っていませんでした。苦情を言いに電話したところ、最初に注文を間違えたマネージャーと話した人は、ボウルを作ったときにはチキンは入っていたと言いました。オフィスの同僚にチキンを見せてほしいと頼んだところ、何も入っていません。ただご飯とレタスのボウルだけです…そこには行かないように言ったでしょう!!! 彼らの言う通りでした! 誰かチキンを見せてくれませんか? この店には絶対に行かないでください。ひどいカスタマーサービスです!!!! （原文） Unbelievably poor and slow service! Ordered a Grilled chicken loaded bowl.. waited 10 minutes and then someone finally asked me what my order was and i told them and they ended up making it a Wrap instead. When i did finally get my order it had absolutely no Chicken in it. I called to complain and the manager i spoke to who originally screwed up my order said he made the Bowl and he did put chicken in it. I asked my coworkers in the office to show me the chicken and they just said.. None in it.. just a bowl of rice and lettuce....We told you not to go there!!! They were absolutely correct!. Can someone please show me the Chicken????Avoid this store completely.. Horrible Customer Service!!!!

（Google による翻訳）昨日この店に立ち寄りました。サービスは全くもって最悪でした。混んでもいなかったのに、ベーグル2個が出てくるのに10分以上もかかりました。待つ価値もありませんでした。バターも塗られておらず、完全にパサパサでした。苦情を言う手間をかける価値もありませんでした。店長はすでに苦情に対応していて、私たちの時間をこれ以上無駄にしたくないと判断されたのでしょう。 （原文） Stopped at this location yesterday. The service was absolutely deplorable. It wasn’t even busy. Took over 10mins to get 2 bagels. They weren’t even worth the wait. No butter & completely dry. Not worth the effort to complain the manager was already dealing with a complaint & decided we didn’t want to waste anymore of our time.

（Google による翻訳）淹れたてのお茶を頼んだのに、普通の熱い紅茶が出てきたので、唇と舌を火傷してしまいました。淹れたてのお茶は煮出したお茶ほど熱くないので、こんなに熱いとは思っていませんでした。本当にがっかりしました。 （原文） I got burned on my lips and tongue because I ordered steeped tea, but they gave me plain black hot tea instead. Steeped tea isn’t usually as hot as boiled tea, so I wasn’t expecting it to be that hot. Really disappointing.