(Google による翻訳)地元のお店を応援しなければならないという強い信念を持っているため、このレビューを書くのは辛いです。このバーは「安全に夜を過ごせる場所」と主張していたので、よく通っていました。しかし、長年通い詰めた結果、経営のまずさと客へのひどい扱いを認めざるを得ません。PatronScanの不正使用により、多くの人が不当に入場禁止処分を受けています。この禁止処分は、このシステムを導入しているすべての店舗に広く適用されます。私は多くの懸念すべき事例を目撃してきました。数え切れないほど多いため、以下にいくつかだけ挙げます。以下の事例はすべて、私が運転手として付き添い、完全にしらふの状態でした。また、それぞれ別の夜に起きた出来事です。
1) 私たちは階下のカラオケバーに座っていました。閉店20分前、オーナーがもうすぐ閉店だと告げました。隣に座っていた人が、飲み物を飲み終えてもいいかと尋ねているのを見ました。オーナーは「いいよ」と答えました。約2分後、バーテンダーは「閉店です!」と叫び始め、テーブルから飲み物を片付け始めました。飲み物を飲み干そうとしていた客のバケツは取り上げられ、客は「飲み干してもいいって言われたのに!」と言いました。バーテンダーは「構いません。閉店ですから出て行ってください!」と答えました。客は(落ち着いて)「落ち着いてください。そんなに大事なことなら行きます。ただ15分後に閉店すると思っていただけです。すみません!」と答えました。共通の友人を通して、バーテンダーが客を再び出入り禁止にしたことを知りました。私はこの状況を目の当たりにし、客が冷静さを保ち、なぜ突然出て行けと言われたのかと困惑していたため、本当にひどい扱いを受けたと感じました。
2) 友人が誰かと踊っているのを見ました。二人は手をつなぎ、左右に2ステップで踊っていました。友人はとてもハイヒールのスティレットヒールを履いていて、数杯飲んでいました。彼女は酔ってはいませんでしたが、少し酔っていました。不快な態度ではなく、ただ踊っていただけです。彼女はうっかりつまずいて、ダンスパートナーを巻き込んでしまいました。店主は彼女に大丈夫かと尋ねるどころか、友人に駆け寄り、「落ち着け!今すぐやめろ!」と怒鳴りました。友人はひどく恥ずかしくなり、何度も謝罪しました。店主は彼女に座るように言ったので、友人は私のところに来て、その夜はずっと座っていました。彼女はひどく恥ずかしがり、泣きながら店を出て行きました。彼女は「つまずいただけで、騒ぎを起こすつもりはなかった」と言い続けました。店を出るとき、店主は半ば謝罪し、「あんなに転ぶまで踊るべきじゃないと思う。それだけだ」と強気な口調で言いました。友人が「つまずいただけだ」と伝えようとしたのですが、店主はそれを無視しました。私は飲み過ぎた人がいるとすぐに認めますが、今回はそうではありませんでした。友人は今でもオーナーが起こした騒ぎのことを話し、まるで「あの酔っ払い女」のように皆に見つめられたのが恥ずかしいと言います。彼女は酔っていませんでした。一歩間違えれば無責任な酔っ払いと思われてしまうのが怖くて、もうラムダに行ってお酒を飲む自信がないのです。
3) オーナーの隣のテーブルに座りました。オーナーは友人と話していました。友人は困惑した表情で戻ってきました。どうしたのか尋ねると、「あの女性はオーナーなの。人の『エネルギー』や『オーラ』が感じられるって言ってたの。気に入らない人は、店の入り口にあるパトロンスキャンで見つけて、夜の終わりに出入り禁止にするのよ」と言いました。彼女はさらに、オーナーは、不正行為について謝罪に来れば出入り禁止を解除することが多いと言っているが、不当に出入り禁止にされたら誰が謝罪するだろうか、私には理解できない。
私はかつてこの店の常連客だったが、もう行く気にはなれない。経営者の行動には非常に失望しており、もし不当だと感じるなら、Patronscanで異議申し立てをすることを強く勧める。何も悪いことをしていないのに、オーナーに謝罪して出入り禁止を解除してもらうのはやめよう。
(原文)
It pains me to write this review, as I have a strong belief that we must support our local businesses. I frequented this bar because it claimed to be a safe place for a good night out. However, after attending this bar for many years, I have to acknowledge the poor management and their mistreatment of patrons. Their misuse of PatronScan leaves many people unfairly banned. This ban stretches far and wide, to ALL establishments that utilize their system. I have witnessed many concerning incidents. I will list ONLY A FEW below, because there are too many to count. During all of the below incidences, I was a designated driver and completely sober. All of the instances below are during different nights.
1) We were downstairs sitting at the karaoke bar. 20 minutes before closing, the owner told us that the bar was about to close. I watched a person beside me ask if they were allowed to finish their drink. The owner said yes. Approximately 2 minutes later, the bar tender began yelling "we're closed!" and started clearing the drinks from the table. The person who had asked to finish their drink had their bucket taken away. The person said, "she said we could finish our drinks!" The bartender replied, "I don't care. We're closed get out!" The person responded (CALMLY) "calm down. We'll go if it's that important. I just thought you guys closed in 15 minutes that's all. Sorry!" Through many mutual friends, I found out that they had gone back and banned this person. I witnessed this situation first hand, and felt like they had really mistreated this individual, as the customer stayed calm and was simply confused as to why they were suddenly told to get out.
2) I watched as my friend danced with someone. They were holding hands and doing a side to side, 2-step style of dancing. My friend was wearing very high stiletto heels, and had a few drinks. She was NOT drunk, but a bit buzzed. She was not obnoxious, she was simply dancing. She accidentally tripped and took her dancing partner down with her. Rather than asking if she was okay, the owner ran up to my friend, screamed at them, saying "YOU NEED TO CALM DOWN. STOP IT NOW!" My friend was mortified, and apologized profusely. The owner told her to sit down, so my friend came over to me and sat down for the rest of the night. She was incredibly embarrassed, and left the bar in tears. She kept saying that she just tripped, and she didn't mean to make a scene. On the way out the door, the owner gave a half apology, aggressively saying, "I just don't think you should dance until you fall like that. That's all." When my friend tried telling her she simply tripped, the owner dismissed her comment. I am the first to acknowledge when someone has had too much to drink, but this was not the case. To this day, my friend still talks about the scene that the owner made, and says she is embarrassed that everyone stared at her as if she was "THAT drunk girl." She was NOT drunk. She no longer feels confident to go to LAMBDA and have drinks, because she is scared that one false move will make her look like an irresponsible drunk person.
3) I sat at a table by the owner, who was speaking to my friend. My friend came back with a confused look on her face. I asked her what was wrong, and she said, "that woman is the owner. She told me that she can feel peoples 'energies' and 'auras.' If she doesn't like people, she said she finds them on the Patronscan they use out front and at the end of the night she bans them." She went on to say that the owner said she will often lift bans if people come apologize to her for their misconduct, but I am unsure of who would be willing to apologize if they were unfairly banned?
I was once a patron of this establishment, but I can no longer bring myself to go. I am extremely disappointed in their management's conduct, and I urge others to dispute their ban on Patronscan if they feel like it was unjust. Do not simply apologize to the owner to lift you ban if you did not do anything wrong.