(Google による翻訳)これまでで最悪の経験 – この場所は避けてください!
これは私がこれまでショップやレストランで経験した中で最も残念な経験の 1 つでした。問題はスタッフから始まります。失礼で、傲慢で、完全にプロフェッショナルではありません。チーム全体が親しい友人で構成されているようで、あなたの存在を認めるだけで、あたかもあなたに好意を持っているかのように振る舞うようです。彼らは質問に答えず、コミュニケーションを避け、さらには人種差別的な態度を示す人もいます。
食べ物はひどいもので、塩辛すぎるか調理が不十分で、製品の多くは腐っているか、品質が非常に悪いようです。注文するたびに、私は無礼な態度で扱われ、プロ意識が完全に欠如していました。
宅配の場合はさらに状況が悪くなります。注文が遅れるたびに、彼らは配達ドライバーを責めていました。しかしある日、私は真実を自分の目で見ました。隣の人が注文を保留している間、私はレストランの中にいたのです。運転手がそれを取りに来た – 食べ物はすでに準備されていた – しかし、スタッフは彼を無視した。彼は注文を要求し続けましたが、彼らは彼を目に見えないかのように扱いました。 25分後、スタッフの1人が嫌悪感を持って彼に命令を投げつけ、アプリをスワイプさせた。それから彼らは彼について侮辱的なコメントをし始め、彼を移民と呼んだり、その他の失礼なことを言い始めました。
このすべてを自分の目で見た後、私はこの場所には二度と注文しないと決心しました。私は今、このレストランを避けるためだけに、スピッターリーやレイオプなどの近くの町まで車で20分かかります。このスタッフは、配達員と顧客を同様に軽視する人種差別的な態度を持つ閉鎖的な友人グループです。
このレストランのマネージャーや監督上の立場の人に連絡を取ろうと何度も試みましたが、絶対に不可能です。スタッフ全員が結束の固い集団のようで、真剣に話せる人がいません。自分の意見を共有したり、内部で実際に何が起こっているのかを説明したりできる、より高い権威はありません。真実を言えば、レストラン自体は実際には良い場所である可能性がありますが、現在のスタッフがすべてを台無しにしています。
おそらく将来的には、本物の料理長やオーナーに連絡を取る方法が見つかるでしょう。そして、このレビューが彼らに届くことを願っています。彼らは、変装して秘密裏にやって来て、自分たちのレストランがどのようにして自分たちのチームによって内部から破壊されているかを直接目撃する必要があります。
(原文)
Worst experience ever – avoid this place!
This was by far one of the most disappointing experiences I've ever had with a shop/restaurant. The problems start with the staff: rude, arrogant, and completely unprofessional. It seems like the entire team is made up of close friends who act like they're doing you a favor just by acknowledging your presence. They don't answer questions, they avoid communication, and some even show racist behavior.
The food is terrible – it's either too salty or undercooked, and many of the products seem spoiled or of very poor quality. Every time I’ve ordered, I was treated with disrespect and a complete lack of professionalism.
When it comes to home deliveries, things are even worse. Every time an order was late, they would blame the delivery driver. But one day, I saw the truth with my own eyes – I was inside the restaurant while my neighbor had an order pending. The driver came to pick it up – the food was already prepared – but the staff simply ignored him. He kept asking for the order, but they treated him like he was invisible. After 25 minutes, one staff member threw the order at him with disgust and made him swipe the app. Then they started making insulting comments about him, calling him an immigrant and other disrespectful things.
After seeing all this with my own eyes, I decided I will never order from this place again. I now drive 20 minutes to nearby towns like Spitterly or Rayop just to avoid this restaurant. This staff is a closed group of friends with racist attitudes who disrespect couriers and customers alike.
I’ve tried countless times to get in touch with the manager or someone in a supervisory role at this restaurant, but it’s absolutely impossible. The whole staff is like a tight-knit gang, and there’s no one you can talk to seriously. There is no higher authority you can reach to share your opinion or explain what's really going on inside. The truth is, the restaurant itself could actually be a good place – but the current staff ruins everything.
Maybe in the future, we’ll find a way to contact the real head chef or owner, and hopefully, this review will reach them. They should come in secretly, in disguise, to witness firsthand how their restaurant is being destroyed from the inside by their own team.