(Google による翻訳)*更新*
二度とここに来ることはお勧めしません。開店当初から通っていました。コロナ前は清潔でスタッフも素晴らしかったです。ジョニーがいなくて寂しいです。しかし、開店以来、料理とサービスは低下し、一貫性がありません。妻が受け取ったターキーバーガーは、中がベタベタで生焼けでした。
新しいチップスとケソも当たり外れがあり、チップスが古くなっていることがあり、これは奇妙です。店内で作っているとのことですが。また、ケソがボウルの半分しか入っていない時もあります。クリスピーフライは柔らかいことが多いですが、ウェルダンのバーガーは中が真っ赤なことが多いです。温度計を使っても、そんなことはあり得ません。以前、トイレの左側にある「Yummy」の看板のそばの席に案内されたのですが、2回ともゴキブリが出てきました。今晩は、挨拶されるだけで数分もかかりましたが、それはバーテンダーが私たちに気づいて、キッチンで話しているグループのところへ行って、私たちのために誰かを呼んでくれたからでした。店内は混んでいなかったので、これは許されません。席に着いてから、ウェイトレスが挨拶するまでさらに10分ほどかかりました。グループの会話を再び邪魔したり、レストランの他の3つのテーブルの前で騒ぎを起こしたりしたくなかったので、もう出て行こうとしていました。
店内は汚く、たくさんの人が立っていたので見栄えも良くありませんでした。それだけでなく、私たちのブースにはアリがびっしりいました。妻がそれに気づき、私たちは親切な若いウェイトレスに何か言いました。ウェイトレスは名前は伏せますが、マネージャーが報復しないようにするためです。彼女は他の人もそれに気づいており、マネージャーには2週間前に伝えられ、見せられたと言っていました。
つまり、アリは少なくともそれだけ前からそこにいたということです。今は特に放課後やチームを連れて行く場所など、選択肢があまりないことは承知しています。本当に残念です。料理、サービス、そしてレストランの雰囲気は、値上げされた価格に見合っていないと思います。ウェイトレスは、マネージャーが勤務中だと言っていましたが、5人が立ち並ぶレストランは、私自身も数十人の顧客をマネジメントしているので、恥ずかしい思いをするでしょう。同じ価格なら、ヤードハウス、BJ、レイジードッグの方が良い選択肢だと思います。もし私がフランチャイズ店主かメインマネージャーだったら、この場所で勤務中のマネージャーと話をしなければなりません。私たちは皆急いでいますし、近くに手軽な選択肢があまりないことは理解していますが、ここ数回は騙されたような気分になり、当然のように扱われていると感じて後悔しています。
*古い投稿* サービスは当たり外れがあり、料理も同様です。素晴らしい時もあれば、そうでない時もあります。
(原文)
*updated*
Would not recommend coming here ever again. We've been coming here since they opened. Pre covid the place was clean, great staff, miss you Johnny. Since then, the food and service have been going downhill and is inconsistent. My wife has received undercooked turkey burgers that where gooey raw in the middle.
The new chips and queso is also hit or miss, sometimes the chips are stale, which is odd , they said they make them there, other times i only get half the queso in the bowl, compared to other times. Crispy fries are often soft, well-done burgers are often bloody pink in the middle, no way, even if you use a temp gun. In the past, we've been seated by the yummy sign to the left of the restrooms, where on two occasions, there were roachs. This evening, it took several minutes just to get greeted, and that's only because the bar tender saw us and went to the group talking by the kitchen and got someone for us. The place wasn't crowded, so this is unacceptable. Once we got seated, we took about 10 more minutes before the waitress greeted us. We were about to walk out because we didn't want to interrupt the group chating again or make a scene in front of the other 3 tables in the restaurant.
The place was filthy, which with so many people standing around, didn't look good either. But to top it off, there were ants all over our booth. My wife noticed them, and we said something to our young waitress who was nice and will remain unnamed, so the manager doesn't retaliate. She said other people noticed them too, and she said the manager was told and shown them 2 weeks earlier.
So the ants have been there for at least that long. I know we don't have a lot of choices here now, especially after school, or to take your team to, etc. and that's very unfortunate. The food, service, and condition of the restaurant doesn't match the raised prices they now command. The waitress said a manager was on duty, to have the restaurant looking like that with 5 people standing around, would be embarrassing to me, as I manage dozens of people myself. I think yard houses, bjs, or lazy dog would be much better options for the same price. If I were a franchisee or the main manager, I would have to have a talk with the manager on duty at this location. I get we all get in a hurry and there's not alot of quick choices really close, but I really feel like the last few times weve been there, we got robbed, and have regrets, as we feel we're taken for granted.
*old post* Service is hit and miss, and so is the food. Sometimes it's great, others not so great.