(Google による翻訳)保護者の皆様、お子様をImpression小児療法にご来院いただく前に、ぜひご検討ください。
看護師であり母親でもある私は、医療制度、専門職としての基準、そして特に幼いお子様に関わる倫理的で協調的なケアの重要性について深く理解しています。だからこそ、Impression小児療法での経験をぜひお伝えしたいと強く感じています。透明性、敬意、そして一貫性のある、お子様中心のケアを求める保護者の皆様は、このクリニックにご来院いただく前に、あらゆる選択肢を検討されることをお勧めします。
私の子供はImpression小児療法で作業療法と言語療法のサービスを受け始めました。作業療法開始から数か月後、クリニックの責任者から「目標をすべて達成した」ため退院すると告げられました。この理由は、私が自宅で観察していた状況とは一致しませんでした。念のため、すぐに独立した評価を受けたところ、子供にはその分野で依然として大きなニーズがあることが確認されました。退院は時期尚早だと感じ、治療結果の評価と伝達方法について懸念が残りました。
数か月後、私の子供も言語療法から退院することになり、その決定にまつわる出来事が更なる懸念を引き起こしました。
雪で休校になったある日、スタッフから連絡があり、同日のオンラインセッションに変更するよう求められました。変更しない場合は、子供が欠席とみなされ、今後のスケジュールに影響が出る可能性があるとのことでした。私は子供をクリニックに直接連れて行く準備は万端でした。しかし、オンラインプラットフォームの利用について、子供の情報がどのように管理されるのか、オンラインサービスへの同意はどのように記録されるのかなど、正当な疑問がありました。経営陣との面談を希望しましたが、対応できないと言われました。
驚いたことに、後日、クリニックのマネージャーが実際には電話会議に同席し、自己紹介もせずに聞いていたというメールを受け取りました。このような情報開示の欠如は予想外で、私は非常に不安を感じました。親と医療提供者にとって、信頼とオープンなコミュニケーションは生産的な治療関係を築く上で不可欠であり、その瞬間は両者にとって大きな問題となりました。
その後まもなく、「この療法は治療的ではない」という理由で言語療法は中止されると告げられました。進捗状況を確認したり、代替戦略を検討したりするための詳細な話し合いや正式な会議は一切行われませんでした。それは、共同での決定というより、マネージャーが私の意見を聞かずに決定した、いわば内部的な決定のように感じられました。
私たちの経験以来、私は他の何人かの家族と話をしましたが、彼らもコミュニケーションの取り方や、質問や懸念が提起された後にサービスが予期せず中断または中止されたことについて、同様の懸念を抱いていました。これは、一貫性、そしてケアプロセスの一環として保護者のフィードバックが歓迎されているかどうかという、より大きな問題を提起します。
私たちの個人的な経験に加えて、私は以下の点を観察しました。
スタッフの頻繁な離職
臨床的な協力ではなく、事務的な判断で意思決定が行われているように見える
治療計画や退院に関する話し合いへの保護者の関与が限られている
スケジュール変更やセラピーの可用性に関するコミュニケーションに一貫性がない
質問に対して、対話ではなく防御的な態度で答えるという雰囲気
また、このクリニックが依然として高い需要を保っているのは、提供されるケアの質が必ずしも理由ではなく、主にこの地域における小児セラピーサービスの不足が原因であることも重要です。ご家族でお越しいただける場合は、近隣地域、あるいは橋を渡ったバージニア州アレクサンドリアなど、他の医療機関もぜひご検討ください。アレクサンドリアでは、家族中心のケアを重視し、サポート体制も万全です。
医療従事者として、そして親として、私はアドボカシー活動の責任を真剣に受け止めています。子どもたちは、子どもたちの成長、親子のパートナーシップ、そしてオープンで倫理的なコミュニケーションを重視した治療を受ける権利があります。私たちの体験談を共有することで、他の親御さんたちが十分な情報に基づいた決断を下せるようになれば幸いです。
(原文)
Parents, Think Carefully Before Bringing Your Child to Impression Pediatric Therapy
As a nurse and a mother, I am well-versed in healthcare systems, professional standards, and the importance of ethical, collaborative care, especially when it involves young children. That’s why I feel compelled to share our experience at Impression Pediatric Therapy. If you are a parent seeking transparency, respect, and consistent, child-focused care, I encourage you to explore all your options before committing to this clinic.
My child began receiving occupational and speech therapy services at Impression. A few months into OT, I was informed by clinic leadership that my child was being discharged because they had “met all their goals.” This reasoning did not align with what I was observing at home. To be certain, I pursued an independent evaluation shortly after, which confirmed that my child still had significant needs in that area. The discharge felt premature and left me with concerns about how treatment outcomes are assessed and communicated.
Several months later, my child was also discharged from speech therapy, and the events surrounding that decision raised additional concerns.
On a snow day, I was contacted by staff and asked to shift to a same-day virtual session or else my child would be considered absent, which could affect future scheduling. I was fully prepared to bring my child to the clinic in person. However, I had valid questions about the use of virtual platforms, including how my child’s information would be managed and how consent for virtual services was documented. I requested to speak with management and was told they were unavailable.
To my surprise, I later received an email referencing that the clinic manager had, in fact, been present and listening on the call without introducing themselves. This lack of disclosure was unexpected and left me feeling extremely uncomfortable. As a parent and healthcare provider, trust and open communication are essential to a productive therapeutic relationship, and that moment compromised both.
Shortly after, I was informed that speech therapy would be discontinued because “the therapy is not therapeutic.” There was no detailed discussion or formal meeting to review progress or explore alternative strategies. It felt less like a collaborative decision and more like a finalized internal choice made by the manager without my input.
Since our experience, I have spoken to several other families who shared similar concerns about how communication is handled and how services were unexpectedly paused or discontinued after questions or concerns were raised. This raises larger questions about consistency and whether parent feedback is welcomed as part of the care process.
In addition to our personal experience, I observed the following:
Frequent turnover of staff
Decisions appearing to be driven by administration rather than clinical collaboration
Limited involvement of parents in treatment planning and discharge discussions
Inconsistencies in communication regarding schedule changes and therapy availability
A general atmosphere where questions were met with defensiveness rather than dialogue
It is also important to note that this clinic remains in high demand largely due to the limited availability of pediatric therapy services in the region, not necessarily due to the quality of care provided. For families with the ability to travel, I highly recommend exploring other providers within the area or even over the bridge in Alexandria, VA, where collaborative and family-centered care is often emphasized and supported.
As both a medical professional and a parent, I take my responsibility to advocate seriously. Our children deserve therapy that prioritizes their progress, our partnership, and open, ethical communication. My hope is that sharing our story will help other parents make informed decisions.