(Google 번역 제공) 별점 0점을 줄 수 있다면 꼭 주겠습니다!
제가 경험한 호텔 숙박 중 가장 실망스럽고 불안했습니다. 무슨 수를 써서라도 꼭 피하세요! 정말 문을 닫아야 합니다.
우선, 웹사이트가 완전히 오해의 소지가 있습니다. 사진과 객실 설명은 허위 광고입니다. 실제로 받은 객실은 온라인에 나온 것과 전혀 달랐습니다.
저희는 오후 8시쯤(오후 3시 체크인 시간은 한참 지나서) 도착했는데, 거의 9시가 되어서야 방을 받았습니다. 프런트 데스크 직원은 아직 "청소 중"이라고 했지만, 저희가 들어간 곳을 보니 분명히 거짓이었습니다. 솔직히 말해서, 누군가 저희 방에 묵고 있다가 도착하기도 전에 급히 쫓겨난 것 같았습니다.
프런트 데스크 직원은 정말 비전문적이었습니다. 지연에 대해 사과는커녕, 저희 바로 앞에서 큰 소리로 개인 전화를 걸어 책상 뒤에서 아이에게 소리를 지르기까지 했습니다. 기다리는 동안 화장실을 쓰겠다고 했더니, 안내 표지판도 없고 안내도 없는 "직원 전용" 문으로 들어가라고 했습니다. 불편하고 안전하지 않다고 느꼈지만, 다시 한번 "그냥 들어가세요. 찾으실 수 있을 겁니다."라는 말을 들었습니다.
드디어 방에 도착했을 때, 우리는 경악했습니다. 문과 옆 벽면에는 총알 구멍이 나 있었고, 방 안은 더러웠습니다. 바닥에는 쓰레기가 널려 있었고, 카펫은 진공청소기로 청소되지 않았으며, 부스러기와 먼지가 곳곳에 널려 있었고, 이전 투숙객이 남긴 비누 자국이 있었으며, 화장지는 없었고 (직접 사야 했습니다), 수건은 얼룩덜룩했습니다. 온라인에 나온 가구들은 테이블, 소파, 협탁 없이 없었습니다. 수납장은 고장 났거나 문이 없었고, 샤워실 하나는 커튼이나 샤워헤드가 없었고, 다른 하나는 역겹도록 더러운 커튼이 있었습니다.
설상가상으로 와이파이도 없었고, TV 채널도 나오지 않았고, 밤새도록 소음이 끊이지 않았습니다. 고함 소리, 문 쾅 닫는 소리, 심지어 밤늦게까지 시끄러운 성적인 소음까지 들렸습니다. 새벽 4시 20분쯤 누군가 문을 두드리는 소리에 두 번이나 깨었어요. 정말 무서웠어요. 저희가 머무는 동안 경찰이 여러 번 현장에 출동했는데, 이것만으로도 이곳이 어떤 곳인지 알 수 있을 거예요.
방 열쇠가 계속 작동하지 않아서 프런트 데스크에 도움을 요청하러 갈 때마다 "곧 돌아오겠습니다"라는 안내문이 있었고, 직원들이 보이지 않거나 휴대폰을 만지작거리는 동안 저는 밖에 – 때로는 10분씩 – 서 있어야 했습니다.
한마디로, 이 호텔은 정말 엉망입니다. 더럽고, 안전하지 않고, 허위 광고에, 완전히 부실하게 관리되고 있습니다. 아무리 짧은 기간이라도 이 호텔을 절대 추천하지 않을 겁니다. 스트레스, 돈, 안전 걱정은 스스로 하세요. 다른 곳에 묵으세요! 참고로, 사진은 광고와 실제 사진입니다.
(원문)
If I could give zero stars, I would!
This was by far the most disappointing and unsettling hotel stay I’ve ever experienced — avoid this place at all costs! It truly should be shut down.
First of all, the website is completely misleading. The photos and room descriptions are false advertising — what we got looked nothing like what was shown online.
We arrived around 8 PM (well after the 3 PM check-in time) and didn’t get our room until almost 9 PM. The front desk clerk claimed they were still “cleaning,” but based on what we walked into, that was clearly untrue. Honestly, it felt like someone had just been staying in our room and was hurriedly moved out before we arrived.
The front desk attendant was extremely unprofessional. Not only did he offer no apology for the delay, but he also took a loud personal phone call right in front of us — yelling at his child from behind the desk. When I asked to use a restroom while waiting, I was told to go through an “employees only” door with no signage or directions. It felt uncomfortable and unsafe, but I was told again, “just go in, you’ll find it.”
When we finally got to our room, we were horrified. There were bullet holes in the door and siding next to it. Inside, the room was filthy — trash on the floor, unvacuumed carpet, crumbs and dirt everywhere, leftover soap from the previous guest, no toilet paper (we had to buy our own), and stained towels that looked used. Furniture shown online was missing — no tables, couches, or nightstands. The cabinets were broken or missing doors, one shower had no curtain or showerhead, and the other had a disgustingly dirty curtain.
To make matters worse, there was no Wi-Fi, no working TV channels, and constant noise all night long. We heard shouting, slamming doors, and even loud sexual noises late into the night. We were woken up twice around 4:20 AM by someone banging on our door — absolutely terrifying. The police were on-site multiple times during our stay, and that alone should tell you what kind of place this is.
Our room key repeatedly stopped working, and each time I went to the front desk for help, there was a “be back soon” sign and I was left standing outside — sometimes for ten minutes — while the staff were either missing or scrolling on their phones.
In short, this hotel is a disaster. It’s dirty, unsafe, falsely advertised, and completely mismanaged. I would never recommend this property to anyone — even for a short stay. Save yourself the stress, money, and safety concerns. Stay anywhere else! For reference - pictures are what was advertised vs what we got.