(Google 번역 제공) 조금 실망스러웠어요. 제공되는 혜택을 받는 데 드는 비용이 그렇게 저렴하지는 않거든요.
첫날, 저희는 정말 무서웠어요. 저희 방에는 다른 방으로 통하는 문이 있었는데, 제 동생까지 그 문을 보고는 "이게 무슨 문이야?"라고 물었어요. 믿거나 말거나, 문을 밀자 다른 방으로 열렸죠. 누군가 있는 줄 알고 당황했어요. 호텔 직원에게 전화했더니 직원이 빨리 와줬어요. 직원은 문을 잠갔고 반대쪽에서는 열 수 없다고 했어요. 남편은 열 수 있다고 했고, 가서 확인해 보라고 했어요. 직원은 "열리지 않을 거라고 생각해서" 문을 열려고 했는데, 남편도 깜짝 놀랐어요. 문이 열리면 안 된다는 걸 알아챘죠. 하지만 직원은 오랫동안 아무도 없었으니 안심해도 된다고 했지만, 저는 아무도 제 방에 들어오지 못하게 뭔가 조치를 취해 달라고 요구했고, 다른 직원이 가서 문제를 해결해 줬어요.
직원들이 오랫동안 아무도 없었다고 했던 거 기억나세요? 다음 날 손님이 있었는데, 이 스위트룸은 아이들과 함께 여행하는 가족에게 적합하도록 설계되어야 한다는 건 이해했지만, 손님을 맞이하기 전에 방에서 방으로 통하는 통로를 제대로 닫았는지 확인하는 데 소홀했습니다. 발코니 문도 그냥 보기 좋게 보이는 정도였고, 안에서 잠글 수 있었지만, 다른 문은 발코니 바깥쪽에 잠금 장치가 있었고, 메인 잠금 장치는 없었습니다. 안전하지 않다고 생각했습니다.
음식: 종류가 다양하지 않았습니다. 따뜻한 음식을 원하시면 레스토랑이 문을 열자마자 바로 오세요. 저희는 7일 동안 묵었는데, 방에 있는 음식은 매일 똑같은 음식이라 먹기가 힘들 정도였습니다.
주스: 캐슈 에센스나 오렌지 에센스를 넣은 물 같은 맛… 맛없었습니다.
디저트는 푸딩이 유일한 위안입니다.
저녁 공연이 있는 무대 근처에 피자가 몇 개 있는데, 솔직히 말해서 그건 피자가 아닙니다. 손가락 두 개 두께 정도 되는 두꺼운 반죽에 토핑을 얹은 피자입니다. 점심과 저녁에는 피자가 제공됩니다.
해변 근처 스낵바에서 불쾌한 냄새가 나요. 정말 개선이 필요합니다.
아이스크림은 그냥 아이스바일 뿐, 맛없습니다. 아이스크림을 "젤라토"라고 부르는데, "젤라토"라고 부르려면 개선이 많이 필요합니다. 아이스크림 그 이상도 그 이하도 아닙니다.
호텔은 이런 부분들을 시급히 개선해야 합니다. 아름다운 곳이고, 구조도 아주 훌륭합니다. 이렇게 기본적이고 쉽게 고칠 수 있는 부분들을 놓치는 건 정말 아쉽습니다.
호텔이 위치한 해변은 완벽하고, 마치 천국처럼 보입니다.
이 리조트는 최고의 리조트 중 하나가 될 잠재력을 가지고 있습니다.
가기 전에 부정적인 댓글을 읽어서 아쉬웠지만, 직접 확인해 보기로 했습니다. 제가 너무 무리한 요구를 하는 건 아닌지 스스로도 의문이 들었습니다. 그런데 제가 갔던 투어에서 투어 가이드가 사람들이 음식에 대해 많이 불평한다고 하더군요. 제가 알아본 바로는 음식에 대한 불평이 가장 많았습니다.
그러니 개선하세요. 여러분은 놀라운 최고의 사람이 될 수 있는 모든 것을 갖추고 있습니다. 훌륭한 신체 구조와 아름다운 해변이 있으니까요.
(원문)
Um pouco decepcionante, não é um custo tão barato para receber o que é oferecido.
Primeiro dia, ficamos super assustados, nosso quarto tinha uma porta que dava para outro quarto, meu irmão até viu, falou que porta é essa aqui, pasmem, quando ele empurrou deu passagem para outro quarto, ficamos constrangidos achando que tinha alguém lá, chamamos alguém do hotel que até veio rápido, a funcionária teimando que trancou e que do outro lado não conseguia abrir, meu marido falou consegue sim, vamos lá tirar a prova, quando ela foi tentar abrir “achando que não iria abrir” até ela se assustou, e reconheceu nossa não era pra abrir, mas disse que podíamos ficar tranquilos porque não se hospedava ninguém ali a tempos, mas eu exige que algo fosse feito para garantir que ninguém ia ter acesso ao meu quarto , foi um outro funcionário lá e resolveu.
A lembra que falaram que não se hospedava ninguém a tempos? No outro dia tinha hóspede, entendi que essas suítes deve ser adaptação para família que vai com filhos, mas que falta de cuidado em garantir o fechamento correto e seguro de uma passagem de um quarto para o outro antes de hospedar alguém. A porta da sacada é só de enfeite tmb, vc consegue travar por dentro, mas na outra folha da porta tem uma fechadura que fica para o lado de fora da sacada, sem tranca. Achei inseguro.
Comida: sem variedade, se quiser comer quente chegue assim que abrir o restaurante, ficamos 7 dias e no quarto já estava difícil aguentar a comida, todo dia a mesmíssima coisa.
Sucos, parece mais água com essência de caju, essência de laranja… sem sabor.
Sobremesa o que salva é o pudim.
Tem umas pizzas que ficam lá perto do palco que tem atrações à noite, aquilo não é pizza, francamente, um pedaço de uma coisa massuda com altura de 2 dedos com algum recheio jogado por cima, pizza é o que se serve no almoço e jantar.
O bar de petisco próximo à praia, um mal cheiro desagradável, precisa muito melhorar isso.
Sorvete é picolé, não são bons, cham o sorvete de gelato, precisa melhorar muito para ser chamado de “ gelato” aquilo é sorvete e nada mais.
O hotel precisa reestruturar esses pontos urgente, pois ele é lindo … lindo, tem uma estrutura muito bacana, uma pena pecar em itens tão básicos e fáceis de ser corrigidos.
A praia que fica localizado o hotel é perfeita, parece o paraíso.
Esse resort tem tido potencial pra ser um dos melhores.
A fiquei triste porque li comentários negativos antes de ir, mas resolvi ver com meus próprios olhos, e cheguei a ficar me questionando lá dentro se estava sendo exigente demais, mas no passeio que fiz por fora o rapaz que conduziu o passeio, disse que o pessoal estava reclamando muito das comidas, pelo que percebi a reclamação maior é comida.
Então melhorem, vcs tem tudo para arrasar e ser um dos melhores, pois tem estrutura física ótima e uma praia linda.