시카고의 49개 최고의 럭셔리 호텔

너무 좋아요. 럭셔리해요

2021.05.06 - Peter 와 1박. No 1 in America

깔끔깔끔한 호텔

(Google 번역 제공) 페닌슐라 시카고는 단순한 호텔 그 이상입니다. 시카고 도심 한복판에 자리한 럭셔리와 환대의 걸작입니다. 도착하는 순간부터 순수한 우아함이 물씬 풍기는 분위기에 휩싸이게 됩니다. 로비는 아름다운 분위기를 자아냅니다. 부드러운 피아노 음악, 따뜻한 조명, 그리고 숨 막힐 듯 아름다운 꽃꽂이는 마치 고요하고 세련된 세계에 들어온 듯한 느낌을 선사합니다. 리셉션 팀은 우아함과 전문성으로 호텔의 분위기를 조성합니다. 체크인부터 체크아웃까지 모든 순간이 개인적인 경험으로 가득합니다. 단순히 맞이하는 것이 아니라, 마치 집에 온 듯한 따뜻한 환영을 전합니다. 도착 시 시원한 음료를 제공하는 것부터, 객실에 들어서기 전에 완벽하게 준비된 객실까지, 세심한 배려가 돋보입니다. 호텔의 아름다움은 비교할 수 없을 만큼 아름답습니다. 모던하면서도 시대를 초월하고, 세련되면서도 매력적인 분위기를 자아냅니다. 모든 복도는 마치 미술관처럼 느껴지고, 객실은 넓고 깨끗하며, 최첨단 기술과 편안함을 고려하여 디자인되어 진정한 행복을 선사합니다. 바닥부터 천장까지 이어진 창문을 통해 펼쳐지는 도시 전망은 특히 밤이 되면 시카고의 스카이라인이 생생하게 살아나는 환상적인 분위기를 자아냅니다. 서비스는 정말 세계 최고 수준입니다. 직원들은 고객이 원하는 것을 말하기도 전에 이미 예상합니다. 여분의 타월을 가져다주거나, 무료 구두닦이를 제공하거나, 초콜릿과 은은한 음악으로 객실을 환하게 밝혀주는 등, 모든 것이 그렇습니다. 바로 이러한 고요하고 훌륭한 서비스가 The Peninsula Hotel의 차별점입니다. 레스토랑들은 그 자체로 미식 경험을 선사합니다. 🍽️ 상하이 테라스 - 숨은 보석과 같은 곳으로, 절묘한 중국 요리와 아늑한 옥상 전망을 제공합니다. 모든 요리는 풍미와 정통성으로 가득합니다. 🍷 더 로비 - 최고의 품격을 자랑하는 다이닝 공간에서 아침 식사는 5성급 호텔 수준의 이벤트처럼, 애프터눈 티는 왕실의 정취를 만끽할 수 있습니다. 🥂 Z 바 - 미시간 애비뉴의 탁 트인 전망을 감상할 수 있는 옥상 라운지로, 저녁 칵테일과 대화를 즐기기에 더할 나위 없이 좋습니다. 그리고 작지만 세심한 배려가 큰 감동을 선사합니다. 웰컴 드링크, 완벽하게 내린 객실 내 에스프레소, 고급 목욕가운, 도심 지역 내 무료 차량 서비스, 그리고 긴 하루를 보낸 후 객실에서 받아볼 수 있는 따뜻한 "굿나잇" 메시지까지. 페닌슐라 시카고의 모든 디테일은 탁월함, 아름다움, 그리고 진심을 보여줍니다. 럭셔리한 분위기가 자연스럽게 느껴지고 모든 투숙객이 왕족처럼 대접받는 곳입니다. 시카고를 가장 잊지 못할 방식으로 경험하고 싶다면, 이곳에 머물러보세요. 단순한 숙박이 아닌 예술, 따뜻한 환대, 그리고 천국을 한 곳에서 경험해 보세요. (원문) The Peninsula Chicago is more than just a hotel — it’s a masterpiece of luxury and hospitality in the very heart of downtown Chicago. From the moment you arrive, you’re surrounded by an atmosphere of pure elegance. The lobby is stunning — soft piano music, warm lighting, and breathtaking floral arrangements that instantly make you feel like you’ve entered a world of calm sophistication. The reception team sets the tone with their grace and professionalism. From check-in to checkout, every interaction felt personal. They don’t just greet you; they welcome you home. The attention to detail is remarkable — from offering a refreshing drink upon arrival to ensuring your room is prepared to perfection before you even step inside. The beauty of the hotel is unmatched — modern yet timeless, refined yet inviting. Every corridor feels like an art gallery, and the rooms are pure bliss: spacious, immaculate, and designed with technology and comfort in mind. The city views from the floor-to-ceiling windows are mesmerizing, especially at night when Chicago’s skyline comes alive. The service is truly world-class. The staff anticipate your needs before you even express them — whether it’s bringing extra towels, offering complimentary shoe shines, or turning down your room with chocolates and soft music. It’s that level of quiet excellence that makes The Peninsula stand apart. The restaurants are culinary experiences on their own. 🍽️ Shanghai Terrace – a hidden gem offering exquisite Chinese cuisine and an intimate rooftop view. Every dish bursts with flavor and authenticity. 🍷 The Lobby – elegant dining at its best, where breakfast feels like a five-star event and afternoon tea feels royal. 🥂 Z Bar – the rooftop lounge with panoramic views of Michigan Avenue, perfect for evening cocktails and conversation. And then, there are the complimentary touches — small, thoughtful gestures that make a big impression: the welcome drink, the perfectly brewed in-room espresso, luxury bathrobes, complimentary car service within the downtown area, and the warm “good evening” note waiting in your room after a long day. Every detail at The Peninsula Chicago speaks of excellence, beauty, and heart. It’s a place where luxury feels effortless and every guest is treated like royalty. If you want to experience Chicago in the most unforgettable way, stay here. It’s not just accommodation — it’s art, hospitality, and heaven in one address.

(Google 번역 제공) 시카고에 해리포터 스토어를 방문하러 갔어요. 정말 편리하고 어디든 걸어서 갈 수 있어서 완벽한 숙소였어요. 직원들도 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 객실도 아주 깨끗하고 최신식 시설도 잘 갖춰져 있었고요. 수영장과 라커룸도 깨끗하고 좋았어요. 다음에도 꼭 다시 묵을 거예요. 다음에는 2박 이상 묵고 싶어요 :) (원문) Went to Chicago to visit the harry potter store. This was super convenient and a perfect place to stay to be a short walk to everywhere. The staff was super friendly and helpful. The room very nice and up to date technology. The pool and locker rooms were clean and nice. Will definitely be back for another stay. Just want to stay more than 2 nights next time:)

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔이에요! 최근 3박을 묵었는데 정말 만족스러웠어요. 직원들도 정말 친절했고, 로비 레스토랑 음식(그리고 룸서비스)도 훌륭했어요. 객실도 아름답고 편안했어요. 꼭 다시 방문할 거예요. (원문) Great hotel! We recently stayed 3 nights and were very impressed. Staff was wonderful. Food at the Lobby restaurant (and room service) was outstanding. Beautiful/comfortable room. We'll be back.

(Google 번역 제공) 영어: 최근에 The Peninsula에 머물렀는데, 정말 놀라운 경험이었습니다. 입구 직원부터 청소부까지 모두 집에 있는 듯한 기분을 느끼게 해주었습니다. 객실은 깨끗했고, 최신형 에어컨이 잘 작동했으며, 제 방에서 보이는 전망이 정말 좋았습니다. 수영장은 깨끗했고 시카고의 멋진 전망이 보였고, 남자 탈의실은 흠잡을 데 없었고 직원들이 항상 저를 맞이해 주었습니다. The Peninsula Chicago의 모든 사람들이 매우 친절했습니다. 저는 꼭 다시 여기에 머물 것입니다. 아침 식사가 훌륭했던 것을 거의 잊을 뻔했고, 컨시어지는 마지막 순간에 레스토랑을 예약하고 추천하는 데 탁월했습니다. 제가 가장 많이 마주친 컨시어지는 아침 식사 입구에서 가장 가까운 곳에 금색 팔찌를 찬 라틴계 남자였습니다. 그의 이름은 기억나지 않지만 매우 친절하고 그 지역의 레스토랑을 추천하는 데 능숙했습니다. (원문) I recently stayed at The Peninsula and have to say the Experience was Phenomenal. From the staff at the entrance to the housecleaners they made me feel right at home. The rooms were clean, modern A/c was working and loved the view from My room. The pool was clean with great views of Chicago , the men’s locker room was impeccable with staff members always greeting me. Everyone was very friendly at The Peninsula Chicago I will most definitely be staying here again. I almost forgot the breakfast was great and the concierge were exceptional at getting me into last minute restaurants and recommendation. The concierge that I ran into the most was a Latino guy with a golden bracelet closest to the breakfast entrance can’t remember his name super friendly and great at recommending restaurants in the area.

직원들은 매우 친절하고 룸은 매우 깨끗합니다

쾌적하네요

(Google 번역 제공) 서비스도 꽤 좋고 객실도 아주 좋았습니다. 이 호텔에서 가장 마음에 드는 건 침대와 커다란 시나몬 롤입니다. 아쉽게도 지금은 제공하지 않는데, 아마 계절에 따라 제공되는 것 같습니다. 제가 겪은 유일한 단점은 무료 숙박이나 포인트로 예약하면 직접 결제할 때처럼 업그레이드를 받을 수 없다는 점인데, 이해할 만합니다. 위치는 좋지만 골드 코스트보다 리버 노스를 더 선호합니다. 전반적으로 훌륭한 호텔입니다. (원문) The service is pretty good and the rooms are very nice my favorite about this hotel would have to be the beds and giant cinnamon rolls they have. Unfortunately they don't serve them right now I think they are seasonal. The only downfall I've had here is when booking with a free night or using points you will not receive the upgrades like you would when paying out of pocket, which is understandable. The location is good but I prefer river north over gold coast. Overall this is a great hotel

(Google 번역 제공) 월도프 아스토리아 시카고에서의 숙박은 모든 면에서 최고였습니다. 타마스와 그의 팀은 개인적이고 편안한 경험을 선사했습니다. 그들은 우리의 이름을 기억하고, 우리에게 필요한 것이 무엇인지 예상하며, 과장된 표현이 아닌 차분하고 세심한 배려로 우리를 대해주었습니다. 7개월 된 아기와 함께 여행하다 보면 종종 사소한 문제가 발생하지만, 직원들 덕분에 모든 것이 편안했습니다. 딸아이의 잃어버린 양말을 찾도록 도와주었고, 숙박 기간 동안 세심하게 배려해 주었으며, 차에 짐을 싣고 걱정 없이 도시에서 몇 시간을 더 보낼 수 있도록 도와주어 도착했을 때처럼 순조롭게 출발할 수 있도록 해주었습니다. 편의 시설은 흠잡을 데 없었고, 제가 받은 마사지는 제가 받아본 마사지 중 최고였습니다. 하지만 무엇보다도 이번 숙박을 특별하게 만들어준 것은 바로 직원들이었습니다. 세심한 배려, 따뜻함, 그리고 디테일에 대한 집중은 어디에서도 찾아볼 수 없는 진정한 환대의 문화를 보여줍니다. 다시 올게요. (원문) Our stay at the Waldorf Astoria Chicago was exceptional in every sense. Tamas and his team created an experience that felt both personal and effortless. They remembered our names, anticipated what we might need, and treated us with quiet attentiveness that never felt performative. Traveling with a seven-month-old often comes with small complications, but the staff made everything feel easy. They helped us look for our daughter’s lost sock, made thoughtful accommodations for her throughout our stay, and ensured our departure was just as smooth as our arrival by loading our car with our belongings so we could enjoy a few more hours in the city without worry. The amenities were impeccable, and my massage was one of the best I’ve had anywhere. More than anything, though, it was the people who set this stay apart. The care, warmth, and attention to detail reflect a culture of genuine hospitality that is rare to find. We’ll be back.

(Google 번역 제공) 시카고에서 가장 좋아하는 호텔 - 언제나 최고! 저희 가족은 매년 여러 번 시카고를 방문하는데, 항상 월도프 아스토리아에 묵으려고 노력합니다. 도시 최고의 입지를 자랑하는 곳에서 럭셔리, 편안함, 그리고 탁월한 서비스를 모두 갖춘 이곳은 언제나 최고의 경험을 선사합니다. 직원들은 친절하고 세심하며, 필요한 모든 것을 항상 기꺼이 도와주셔서 정말 최고의 경험을 선사합니다. 개인 셔틀 서비스는 주차나 차량 공유의 번거로움 없이 주변 지역을 편리하게 둘러볼 수 있도록 해 주어 매우 편리합니다. 스파는 최고급 트리트먼트와 편의시설을 갖춘 평화로운 휴식처이며, 호텔 내 레스토랑인 브래스 택(Brass Tack)은 맛있고 아름답게 차려진 식사를 제공합니다. 저희가 묵었던 스위트룸은 넓고 우아했으며, 아늑한 벽난로와 고급스러운 대리석 욕실이 있었습니다. 월도프 아스토리아의 진정한 매력은 탁월한 편의시설 외에도, 모든 투숙 기간 동안 세심한 배려와 세심한 배려가 어우러진 섬세한 서비스입니다. 저희는 이곳에서 생일, 기념일 등 여러 가지 특별한 날을 기념해 왔는데, 그때마다 직원들은 그 순간들을 잊지 못할 추억으로 만들어 드리기 위해 최선을 다해 왔습니다. 직접 쓴 메모, 깜짝 선물, 또는 단순히 저희의 취향을 기억해 주시는 것 등, 맞춤형 경험을 선사하려는 직원들의 헌신적인 노력이 저희가 다시 찾는 이유입니다. 출장이나 휴가로 이곳에 오셨을 때, 월도프는 언제나 제2의 고향처럼 편안한 곳입니다. (원문) Our Favorite Hotel in Chicago - Every Time! My family and I visit Chicago several times a year, and we always try to make it a point to stay at the Waldorf Astoria. It’s consistently a standout experience, combining luxury, comfort, and exceptional service in one of the city’s best locations. The staff truly elevate the experience, welcoming, attentive, and always ready to assist with anything we need. The personal shuttle service is a huge convenience, making it easy to explore the area without the hassle of parking or rideshares. The spa is a peaceful retreat with top-tier treatments and amenities, and the on-site restaurant, Brass Tack, offers delicious, beautifully presented meals. Our suite was spacious and elegant, with a cozy fireplace and a luxurious marble bathroom. Beyond the exceptional amenities, what truly sets the Waldorf Astoria apart is its remarkable attention to detail and the thoughtful personal touches woven throughout each stay. We’ve celebrated several special occasions here, birthdays, anniversaries, and more, and each time, the staff has gone above and beyond to make those moments unforgettable. Whether it’s a handwritten note, a surprise treat, or simply remembering our preferences, their commitment to creating a personalized experience is what keeps us coming back. Whether we’re in town for business or leisure, the Waldorf always feels like a home away from home.

(Google 번역 제공) 프런트 데스크 직원들은 매우 친절하지만, 전반적으로 이 호텔 이름에 걸맞은 서비스는 기대에 미치지 못합니다. 몇 가지 유의해야 할 사항: 1. 객실에 우산이 있다고 하는데, 실제로는 없습니다. 프런트 데스크에 우산을 요청했더니 다시 한번 확인해 보라고 했습니다. 비가 억수같이 쏟아졌고, 다른 투숙객도 같은 문제를 언급했습니다. 로비에는 우산이 없었습니다. 이런 사소한 부분들이 고급 호텔의 특징인데, 이 부분이 간과되는 것이 아쉬웠습니다. 2. 헬스장은 매우 작습니다. 3. 사우나는 별도의 스파 일일 이용권을 구매하지 않으면 이용할 수 없습니다. 이상하고 다소 지저분해 보입니다. 4. 턴다운 서비스는 오후 5시경에 제공되는데, 이는 이례적으로 이른 시간입니다. 저는 주말 출장으로 시카고를 자주 방문하는데, 제 생각에 랭엄 호텔과 페닌슐라 호텔은 편의 시설, 객실 품질, 서비스 면에서 이 호텔을 훨씬 능가합니다. 직원들은 정말 최선을 다하고, 헬스장과 사우나는 추가 요금 없이 이용할 수 있습니다. (원문) Front desk staff are very nice, but overall the service does not match the prestige associated with this hotel’s name. A few things to note: 1. They state there are umbrellas in the rooms; there are not. When I asked the front desk for one, I was told to check my room again. It was pouring rain, and even another guest mentioned the same issue. There were no umbrellas available in the lobby. Small details like this are what typically set luxury hotels apart, and it was disappointing to see this overlooked. 2. The gym is very small. 3. The sauna is not available to guests unless you purchase a separate spa day pass. This seems odd and somewhat grimey. 4. Turn-down service arrives around 5 PM, which is unusually early. I visit Chicago often for weekend work trips and in my opinion, The Langham and The Peninsula far exceed this property in both amenities, room quality and service. Their staff truly go above and beyond, and their gyms and saunas are accessible without extra fees.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 최근 결혼기념일을 맞아 월도프 아스토리아 시카고에 묵었는데, 정말 최고의 경험이었습니다. 도착하는 순간부터 모든 팀원들이 따뜻하게 맞아주려고 최선을 다했습니다. 친절하고 세심한 배려, 그리고 세심한 배려 덕분에 정말 기억에 남는 숙박을 할 수 있었습니다. 객실은 아름답게 꾸며져 있었고, 분위기는 우아하면서도 편안했으며, 서비스는 처음부터 끝까지 흠잡을 데 없었습니다. 이렇게 진심 어린 환대는 흔치 않은데, 월도프 아스토리아 시카고는 저희에게 새로운 기준을 제시해 주었습니다. 곧 다시 방문할 날을 고대합니다. (원문) My husband and I recently stayed at Waldorf Astoria Chicago to celebrate our anniversary, and the experience was absolutely outstanding. From the moment we arrived, every member of the team went above and beyond to make us feel welcome. Special thanks to the concierge and front desk staff for their kindness, attention to detail, and thoughtful gestures that made our stay truly memorable. The room was beautifully appointed, the atmosphere elegant yet comfortable, and the service impeccable throughout. It’s rare to find such genuine hospitality, and Waldorf Astoria Chicago has set a new standard for us. We look forward to returning soon.

호텔이 일단 친절하고 깨끗하다.

더 랭햄 ✨시카고 일단 미스 반 데어 로어🐰가 설계한 호텔 특가 이용하시길. 옆은 트럼프 호텔 보이고 반대편 옥수수 빌딩이구 뭐 더할나위없는 인테리어 😮편안한 호텔 울장미야랑 몇일 지내기에 호화스럼 ~ 넘 편안했던 ~ 💚 고급스런 대리석이 넘넘 기억에남는 모든게 이뻤던 호텔 👍 언제쯤 다시 여행💫✨

아시안 호스피탈리티를 지향하는 호텔답게 동남아리조트를 방문한 듯한 환대를 받았다. 체크인데스크의 직원은(이름: 먼로?) 정말 훌륭했다. 룸써비스, 하우스키핑 역시 정중했다. 우버를 불렀음에도 짐을 실어준 가드 아저씨에게서도 미국호텔의 캐쥬얼함과는 다른 전통적인 영국 호텔의 품위를 느낄 수 있었다. 수십 곳의 호텔을 가봤지만 정말 최고의 호텔 경험이었다.

마그니피션트 마일 근처에 위치하는 고급 호텔임. 객실이 화려하고 공간이 넓으며 나무람이 없음.

시설과 서비스가 최고이고 여행하기에 작합한 장소에 위치함.

괜찮은곳 연식이좀되어서 넓어요

시카고 중심 멋진 호텔

호텔은 완벽히 좋았으나 시카고 다운타운내에 있는관계로 매번 발렛을 해야하는 살짝 불편함이 있음 하지만 다들 친절하고 특히 주차요원들이 굉장히 친절함

맛, 서비스, 분위기!!

(Google 번역 제공) 최근 이 호텔에 묵었는데 전반적으로 아주 만족스러웠습니다. 위치가 정말 좋았습니다. 중심부에 위치해 편리하고 주변 관광 명소까지 쉽게 이동할 수 있었습니다. 직원들은 특히 친절하고 세심하게 응대해 주었고, 항상 신속하게 응답해 주었으며, 객실 관련 요청 사항도 효율적이고 전문적인 태도로 처리해 주었습니다. 호텔 직원들은 저희를 위해 최선을 다해 주었습니다. 직원들 모두 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주었습니다. 가장 눈에 띄는 특징 중 하나는 옥상 수영장 파티오입니다. 전망이 아름다워 휴식을 취하기에 더할 나위 없이 좋은 곳입니다. 하지만 수영장 공간은 좀 더 정돈되어 있으면 좋겠습니다. 음식과 음료를 전담하는 수영장 관리 직원이 있다면 더욱 만족스러운 경험을 할 수 있을 것이고, 투숙객들이 공간을 더욱 효율적으로 활용할 수 있을 것입니다. 수영장 자체는 칵테일 라운지 같은 분위기라 어른들이 이용하기에도 더할 나위 없이 좋습니다. 하지만 어린이에게는 적합하지 않으므로, 호텔 측에서 이 공간을 18세 이상 또는 성인 전용으로 명확하게 지정해 주면 더 좋을 것 같습니다. 몇 가지 개선 사항이 있었지만, 저는 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. (원문) We recently stayed at this hotel and had a great overall experience. The location is excellent — central, convenient, and easy to access nearby attractions. The staff were especially friendly and accommodating, always quick to respond and fulfill room requests with efficiency and professionalism. The hotel team did go above and beyond for us. Everyone who works here was truly lovely and welcoming. One of the standout features is the rooftop pool patio. The views are stunning, and it’s a great place to relax. That said, the pool area could benefit from a bit more organization. Having a dedicated pool attendant for food and drink service would really elevate the experience and make better use of the space for guests. The pool itself has more of a cocktail-lounge vibe, which makes it feel more appropriate for adults. It would be ideal if the hotel clearly designated this area as 18+ or adults-only, as it’s not particularly suitable for children. Despite a few minor suggestions for improvement, I thoroughly enjoyed my stay

(Google 번역 제공) 전반적으로 아름답고 고급스러운 호텔로, 서비스가 훌륭했습니다. 서머셋 레스토랑은 특별할 건 없었지만 저녁 식사는 거기서 한 번 즐겼습니다. 아침 식사는 객실 내에서 즐길 수 있어서 좋았습니다. 선택의 폭이 넓었고 음식도 마음에 들었습니다. 도착도 빨랐습니다. 수영장은 너무 좁고, 선베드도 거의 없었습니다. 수영장이 너무 작았습니다. 수영장을 이용하려는 사람들 수에 비해 선베드가 항상 부족했습니다. 피트니스 센터는 평범했지만 관리가 잘 되어 있었고 도시 전망도 좋았습니다. 로비에 무료로 제공되는 차가운 물이 정말 좋았습니다. 객실은 아름답고 현대적이며 편안했습니다. 다시 묵을 의향이 있습니다. (원문) Overall a beautiful, high end hotel with exceptional service. Somerset restaurant isn't anything special but we enjoyed one dinner there. Liked the in room dining for breakfast. Lots to choose from and we liked the food. Came quickly. The pool area is way to small. Hardly any loungers. The pool is tiny. There were never enough loungers for the amount of people wishing to enjoy the pool. The fitness room is average but well maintained and has a nice view of the city. Really enjoyed the complimentary cold infused waters in the lobby. Rooms were beautiful, modern and comfortable. Would stay here again.

(Google 번역 제공) 골드코스트의 번화한 지역에 있는 아주 좋은 호텔입니다. 야외 식사가 가능하고, 멋진 전망을 감상할 수 있는 새 객실도 있습니다. 직원들은 친절하고, 답답하지도 않습니다. 로비도 아주 좋았습니다. 서머셋에서 식사할 기회는 없었지만, 좋은 소문은 들었습니다. 컨퍼런스/연회장 바닥이 좀 좁고 오래된 호텔 냄새가 났는데, 아마도 1층부터 4층까지는 옛 시더 호텔이고 나머지는 그 위에 지어진 건물이었기 때문일 겁니다. "라스베이거스에서 무슨 일이 일어나는지"를 보여주는 분위기입니다. 가격은 좀 비싸지만, 그 지역에서는 비슷한 수준입니다. 게다가 미슐랭 스타를 받았습니다. (원문) Very nice hotel in bustling part of Gold Coast. Outdoor dining, newer rooms with great views. Nice, not stuffy staff. Lobby very nice. Did not get a chance to dine at Somerset, but heard good things. Conference/banquet room floors a bit tight and had a bit of an older hotel smell, but perhaps because the first 4 floors were part of old Cedar Hotel and rest of building built on top. It's a vibe - sort of that "What happens in Vegas" thing. A bit pricey, but on par for that area. And they just got a Michelin key.

(Google 번역 제공) 정말 마음에 들어요! 따뜻하고 스타일리시하면서도 획일적이지 않은 분위기가 좋았어요. 모든 게 흠잡을 데 없이 깨끗했고, 도착하는 순간부터 직원들 덕분에 특별한 경험을 할 수 있었어요. 발레파킹 서비스는 항상 빠르고 친절했고, 프런트 데스크 직원들은 항상 친절하고 전문적이었으며, 도움이 필요할 때마다 따뜻하게 맞아주었어요. 주니어 스위트룸에 묵었는데 정말 최고였어요. 전망은 환상적이었고, 침대는 약간 푹신했지만 여전히 아늑했고, 욕실은 정말 최고였어요. 샤워실 안에 있는 독립형 욕조는 마치 스파에 온 듯한 느낌을 주어 그 자체만으로도 모든 비용을 아낄 수 있었어요. 루프탑 바인 판단(Pandan)도 정말 재밌었어요. 음료는 좀 달았고 서비스는 좀 더 빨랐으면 좋았겠지만, 그래도 가볼 만한 가치가 있었고 예전보다 훨씬 좋았어요. 호텔 부지에 있는 레스토랑은 다양한 메뉴를 제공했고, 먹어본 모든 음식이 정말 맛있었습니다. 위치도 환상적이었고, 근처에 레스토랑, 쇼핑센터, 관광 명소가 많았어요. 시카고에서 여러 호텔에 묵어봤는데, 이 호텔이 단연 최고였어요. (원문) Absolutely love this place! The vibe is warm, stylish, and chic without feeling cookie cutter. Everything was spotless, and from the moment we arrived the staff made the stay special. The valet was always quick and friendly, and the front desk team was consistently helpful, professional, and welcoming every time we needed something. We stayed in a Junior Suite and it was incredible. The views were great, the bed was a little soft but still cozy, and the bathroom stole the show. The freestanding tub inside the shower felt like a full spa experience and alone made the stay worth every penny. The rooftop bar Pandan was a fun spot too. Drinks leaned a little sweet and service could have been faster, but it was still worth visiting and much better than what used to be there. The restaurant on the grounds had plenty of options and everything we tried was delicious. The location is also fantastic with plenty of restaurants, shopping, and attractions nearby. I have stayed at a few different hotels in Chicago, and this one is by far my favorite.

(Google 번역 제공) 2025년 9월 28일 시티 트래블을 통해 펜트하우스를 예약했습니다. 10월 1일 오후 5시 30분에 바이스로이에 도착했는데, 프런트 데스크에서 객실 예약이 불가능하다고 했습니다. 현금으로 업그레이드를 하지 않는 한 스탠다드 킹룸만 가능하다고 했습니다. 프런트 데스크 매니저 카일리에게 예약 확인서를 제출했습니다. 그녀는 제3자 예약은 권장하지 않으며, 객실 예약 불가는 그녀의 문제가 아니라 제 문제라고 말했습니다. 한 시간 안에 예약이 잡혀 있어서 다른 숙박 계획을 세울 수 없었습니다. 시티 트래블을 통해 예약했을 때는 문제가 발생한 적이 없다고 설명했는데, 제가 이미 예약한 예약에 대해서도 리조트 측에서 해당 사실을 알려주고 계약된 객실을 제시한 것이 리조트 측의 문제가 아니라고 확인해 준 것에 놀랐습니다. 하지만 아무런 해결책도 제시되지 않았습니다. 그녀는 다시 한번 "제3자 사이트를 통해 예약하지 않는 것이 좋습니다"라고 말했습니다. 저는 여러 리조트를 예약했지만 문제가 발생한 적이 없다고 다시 설명했습니다. 옥상에는 모든 기둥에 거미줄이 쳐져 있었고, 복도는 더러웠습니다. 하지만 위치는 정말 최고였습니다. 다시는 재방문하지 않을 겁니다. 포시즌스 시카고는 훨씬 더 훌륭한 서비스를 제공하는 훌륭한 호텔이고, 관리도 잘 되어 있습니다. 전에도 여러 번 예약했으니, 그때 예약했어야 했습니다. (원문) Booked The Penthouse through Citi Travel on 09/28/25. Arrived to the Viceroy at 5:30pm on 10/1 and was told by the front desk the room was not available and the only availability was a standard king, unless I paid cash for an upgrade. I produced confirmation of my booking to the front desk manager Kylie. She told me a third party booking was not advisable at their property and that the lack of availability was not her problem, rather, my problem. I had an appointment within an hour so was unable to make alternate accommodation plans. I explained that I have never had a problem when I book through Citi travel, and I was surprised that the resort would tell me on a booking I had paid for and confirmed that it was not their problem to produce the contracted room. No solution was offered whatsoever, she again stated ‘I advise you not to book through third party sites’ to which I again explained that I have booked multiple resorts and have never had a problem. Rooftop had spiderwebs on every piling, Hallways dirty. Location, however is Excellent. Will not return. The Four Seasons Chicago is a superior hotel, with vastly superior service, and better maintained. I should’ve booked there as I have several times prior.

주니어 스위트 호수뷰에 4박 묵었습니다 1박당 125만원 꼴인데, 호텔은 조금 낡았고 럭셔리하다는 느낌은 별로 못받았어요 다만 요즘 호텔들과 달리 시트를 매일 갈아주고 하루 2번 룸메이킹(저녁에는 간단히) 해주는 서비스가 세심했습니다. 위치는 물론 매우 좋습니다. 식당이 1개뿐인데 여기에서의 아침식사 음식은 별로였어요...

[객실] 클래식하고 올드한 느낌. 포시즌스 스러운... 코로나 불황때 스위트룸으로 소액추가차지내고 업그레이드받았다. 룸서비스도 건강한맛. [서비스] 굿 [위치] 괜찮았던것 같음

좀 올드...

(Google 번역 제공) 포시즌스에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 객실은 아름다웠고, 필요한 모든 편의시설이 갖춰져 있었습니다. 하지만 무엇보다 직원들이 정말 최고였습니다. 도어맨부터 프런트 데스크, 청소 직원까지 모두 친절하고 따뜻하게 맞아주셨습니다. 항공편이 지연되었을 때 늦은 체크아웃까지 해주셔서 정말 감사했습니다. 다음 시카고 여행에도 포시즌스에 묵으시는 것을 강력 추천합니다. (원문) We had an amazing stay at the Four Seasons! The room was beautiful, with all the amenities you could want. But the highlight of the stay was the staff. Everyone from the doormen to the front desk to the cleaning staff was friendly and welcoming. They were also extremely accommodating allowing us a late checkout when our flight got delayed. Would definitely recommend staying here for your next trip to Chicago

(Google 번역 제공) 포시즌스 호텔 시카고에 묵는 것은 제가 이 지역을 방문할 때마다 매번 훌륭한 경험이었습니다. 두 번 모두, 이 호텔을 진정으로 특별하게 만드는 일관된 서비스와 따뜻한 환대의 전문성에 깊은 감명을 받았습니다. 프런트 데스크와 컨시어지 팀은 따뜻하고 세심하며 모든 디테일을 완벽하게 처리하기 위해 진심으로 헌신하는 모습이 단연 돋보입니다. 이들은 매끄럽고 고급스러운 숙박의 분위기를 조성합니다. 스파는 정말 훌륭합니다. 시카고의 긴 겨울에 특히 더 마음에 드는 도시의 안식처와 같습니다. 도시의 활기를 놓치지 않으면서도 재충전하고 휴식을 취하며 의미 있는 실내 시간을 보내기에 완벽한 장소입니다. 이 호텔은 포시즌스 호텔이 갖춰야 할 모든 것을 갖추고 있습니다. 세련된 서비스, 세심한 편의시설, 우아함과 편안함이 조화를 이루는 분위기입니다. 매번의 투숙을 통해 제가 시카고에서 이곳을 여전히 선호하는 이유에 대해 다시 한번 확인했습니다. 예약 없이 강력 추천합니다 (원문) Staying at the Four Seasons Hotel Chicago has been an outstanding experience each time I’ve visited locally. On both occasions, I was deeply impressed by the consistency of service and the welcoming professionalism that makes this property truly exceptional. The front desk and concierge team stand out immediately—warm, attentive, and genuinely dedicated to ensuring every detail is handled with ease. They set the tone for a seamless and luxurious stay. The spa is remarkable, a sanctuary in the city that I particularly appreciate during Chicago’s long winters. It’s the perfect place to recharge, relax, and spend meaningful indoor time without ever feeling like you’re missing out on the vibrancy of the city. This hotel embodies everything a Four Seasons should: refined service, thoughtful amenities, and an atmosphere that combines elegance with comfort. Each stay has reinforced why this remains my preferred choice in Chicago. Highly recommended without reservation

(Google 번역 제공) 예상대로 정말 최고였어요! 객실, 서비스, 위치 모두 최고였어요. 이 특별한 곳에서 마음껏 즐겨보세요!! 가장 좋은 점은 바로 위치예요. 멋진 쇼핑몰 바로 옆에 위치해 있고, 맞은편에는 제가 가장 좋아하는 매장인 존스턴 앤 머피가 있는데, 그곳에서 새 시즌 코트와 부츠를 샀어요. 제게 주는 선물이에요. 이곳에서 즐거운 시간 보내세요! 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 최고의 숙박 경험이었어요. (원문) As expected, our stay was beyond amazing! The rooms, the service and the location are top notch. Spoil yourself and enjoy a stay at this one of a kind place!! The best part is the location. Attached to an amazing mall. Also across from the water tower place which has my favorite store Johnston & Murphy where I treated myself to a new coat & boots for the season. Gift to myself. Enjoy your stay here! 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ stay.

(Google 번역 제공) 가족과 함께 컨퍼런스에 참석하는 동안 포시즌스 시카고에서 멋진 시간을 보냈습니다. 위치는 안전하고 활기차며, 미시간 애비뉴/오크 스트리트/러시 스트리트 등 유명 쇼핑가와 식당가 근처에 있어 최적의 위치입니다. 바로 옆에 있는 애스터 홀은 간편하고 맛있는 식사를 즐기기에 좋습니다. 서비스는 처음부터 끝까지 훌륭했습니다. 컨시어지 데스크의 레이스 씨의 뛰어난 환대에 특별히 감사드립니다. 훌륭한 카페를 추천해 주셨고(우드 커피의 카다멈/피스타치오 라떼는 제가 마셔본 것 중 최고였습니다!), 멋진 도시 전망을 감상할 수 있는 멋진 스위트룸으로 업그레이드해 주셨고, 세련된 창가 벤치에서 모든 것을 만끽할 수 있도록 배려해 주셨습니다. 늦은 체크아웃도 예약해 주셨죠! 따뜻하고 개인적인 배려 덕분에 마치 집에 온 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다! 저희가 만난 모든 직원은 친절하고 전문적이며 따뜻하게 맞아주었습니다. 포시즌스는 우아함, 편안함, 그리고 최고의 서비스로 정의되는 경험을 선사합니다. 다시 방문할 날을 고대합니다! (원문) We had a wonderful stay at the Four Seasons Chicago while attending a conference with family. The location is safe, vibrant, and perfectly situated near top shopping (Michigan Ave. / Oak St. / Rush St.) and dining. Aster Hall next door is great for quick, quality bites. Service was exceptional from start to finish. A special thanks to Laith at the concierge desk for his outstanding hospitality- he gave amazing café recommendations (Oud Coffee’s cardamom/pistachio latte was the best I’ve had!), upgraded us to a stunning suite with fabulous city views complete with a chic window bench to soak it all in, and arranged a late checkout! His warm, personal touch made us feel completely at home! Every staff member we encountered was kind, professional, and welcoming. The Four Seasons offers an experience defined by elegance, comfort, and unmatched service. We look forward to returning!

(Google 번역 제공) 최고의 위치, 놀라운 서비스, 그리고 정말 멋진 숙소였습니다. 처음 호텔에 도착했을 때 로비가 어디인지 헷갈릴 수 있습니다. 하지만 로비가 12층이라는 것을 알게 되면 그 이후로는 안심이 됩니다. 체크인 절차, 직원들의 편의 시설 설명, 객실, 바 등 모든 것이 완벽했습니다. 객실에서 보이는 호수 전망은 정말 아름다웠습니다. 위치도 최고였고, 미시간 애비뉴까지 걸어갈 수 있어 주요 쇼핑가나 호텔과 연결된 쇼핑몰까지 편리하게 이동할 수 있었습니다. 바텐더 멜은 정말 친절하게 응대해 주었습니다. 꼭 다시 방문할 거예요! 강력 추천합니다. (원문) The best location, amazing service, and a truly lovely property. It is a little confusing at first when you arrive in the property as to where the lobby to the hotel is. Once you figure out that it is the 12th floor, from then you are in good hands. The check in process, the staff explaining the amenities, the room, the bar, everything was impeccable. The view of the lake from the rooms was lovely. Location is prime and it is so convenient to walk to Michigan Ave for prime shopping or even the mall that is connected to the hotel property. The bartender Mel took great care of us. We will definitely be back! Highly recommended.

(Google 번역 제공) 시카고 리츠는 정말 멋진 경험이었고, 최근에 갔던 리츠 호텔 중 가장 마음에 드는 곳 중 하나였습니다. 공간/건물도 아름답고 편의시설도 풍부했습니다. 이번에는 스파는 이용해보지 않았지만 꼭 이용해 보고 싶습니다. 직원들은 숙박하는 동안 친절하고 신속하게 대응해 주었고, 도착하자마자 메리어트 등급을 확인할 수 있었습니다. 객실은 조금 오래되었지만, 전반적으로 위치가 편리했습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈고, 다음에도 다시 묵을 생각입니다! (원문) The Chicago Ritz was a wonderful experience and one of my favorite Ritz properties we've been to recently. The space/building is beautiful with plenty of amenities. Didn't try the spa this time but for sure want to. The staff were helpful and fast during our stay and our Marriott status was recognized when we arrived. Rooms are a bit dated, but the location was convenient overall. We had an awesome time and will be staying here again!

(Google 번역 제공) 로비 바는 예전에 제가 도시에서 가장 좋아하는 곳 중 하나였습니다. 하지만 안타깝게도 최근 방문했을 때는 정말 실망스러웠습니다. 친한 친구들과 아이들과 함께 방문했을 때, 한때 이곳을 특별하게 만들었던 수준의 서비스를 기대했습니다. 하지만 커피, 아이들을 위한 과일 같은 기본적인 물품을 달라고 하거나, 심지어 접시를 치워달라고 하더라도 여러 번(종종 두세 번) 물어봐야 했습니다. 전반적으로 정리가 안 되고 배려가 부족한 느낌이었습니다. 아름다운 공간이었고, 그 분위기는 여전히 마음에 들지만, 저희가 받은 서비스는 예전에 이곳을 특징짓던 세심함과 환대의 수준에는 한참 못 미쳤습니다. 오늘이 하루 종일 쉬는 날이기를 바랍니다. (원문) The lobby bar used to be one of my favorite places in the city. Unfortunately, my recent visit left me REALLY disappointed. I came in with close friends and our children, expecting the same level of service that once made this spot so special. Instead, we found ourselves having to ask multiple times (often two or three) just to get basic items like coffee, fruit for the kids, or even to have our plates cleared. The experience felt disorganized and inattentive. It’s a beautiful space, and I still appreciate the atmosphere, but the service we received was far from the level of care and hospitality that used to define this place. I genuinely hope this was an off day.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었어요! 아멕스 플래티넘 덕분에 업그레이드도 받고 리조트 크레딧도 받았어요... 제 후기는 여기 있습니다. 훌륭해요... 서비스, 소통, 전망, 위치, 편안함 레스토랑/라운지는 개성이 부족하고 평범해서 기억에 남지 않았어요. 분위기도 전혀 없었고요... 객실 내 운영 시간과 메뉴는 불분명했지만, 실제 서비스는 최고였어요. 컨시어지 서비스는 정말 친절했어요. 감사합니다 🙏 조앤과 로럴. 😀 객실은 매우 조용했고, 번화한 매거진 마일 한가운데서도 프라이버시와 평온함을 느낄 수 있었어요. 절제된 고급스러움이 저희의 경험이었어요. (원문) Spectacular Stay! Thanks to Amex Platinum we were upgraded and got a resort credit… here is my breakdown Superior… service, communication, views, location and comfort The restaurant/ lounge sort of lacked character and was just generic, not very memorable - void of any type of vibe… unclear on hours and menus in room but actual service was top notch The concierge services were incredibly helpful, thank you 🙏 Joann and Laurel. 😀 Our room was very quiet and we felt privacy and calm in midst of the busy Mag mile Understated luxury was our experience

(Google 번역 제공) 영어: 객실은 기껏해야 평균이고 RC에서 기대했던 고급스러운 느낌은 전혀 없었습니다. 면도 크림을 요청했지만 받지 못했습니다. 플래티넘으로 오후 4시 늦은 체크아웃을 거절당했는데(인생 처음으로), 협상 끝에 오후 1시 30분으로 제한했습니다. 호텔이 붐비고 늦은 체크아웃은 객실 상황에 따라 가능하다고 들었습니다. 그러나 메리어트의 이용 약관에 따르면 리조트/컨벤션 호텔을 제외하고 플래티넘(및 그 이상)의 경우 오후 4시 늦은 체크아웃이 보장됩니다(RC Chicago는 분명히 해당되지 않습니다). 다른 리뷰에서도 늦은 체크아웃 요청에 대해 비슷한 문제가 있다고 하니, RC Chicago에 묵는 경우 주의하세요. 벨맨은 꽤 친절했습니다. 이미 Peninsula에서 다음 시카고 여행을 예약했는데, RC Chicago에는 다시는 묵지 않을 겁니다(5성급에 돈을 지불했지만 서비스는 형편없습니다). (원문) Room is average at best, no luxurious feel as I would expect from RC. Asked for a shaving cream and never got it. Also got DECLINED (for the first time in my life) for 4pm late checkout as a platinum, they only offered 1:30 pm after rounds of negotiations. Have been told that the hotel is busy and late checkout out is subject to availability. However, according to Marriott’s terms and conditions, 4pm late checkout is GUARANTEED for platinum (and above) unless for resort/convention hotels(clearly not the case for RC Chicago). Other reviews suggest similar issue regarding late checkout request, please be aware if you are staying with them. The bellman is pretty helpful though. Already booked my next Chicago trip with Peninsula, will not stay at RC Chicago again (a place where you pay for 5 stars but get mediocre service in return).

(Google 번역 제공) 길베르토 직원은 정말 최고였어요. 친절하고 체크인도 빠르게 도와주셨고, 필요한 모든 것을 갖출 수 있도록 최선을 다해 주셨어요. 훌륭한 서비스 덕분에 리츠칼튼 시카고에서의 숙박이 더욱 즐거워졌습니다. 별 5개! (원문) Gilberto the attendant was excellent—friendly, quick to help with check-in, and went out of his way to make sure we had everything we needed. Great service, made our stay at the Ritz-Carlton Chicago even better. 5 stars!

(Google 번역 제공) 리츠에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 정말 좋았습니다. 제가 잤던 침대 중 최고 중 하나였습니다. 아마 대부분의 객실이 저희 침대처럼 훌륭할 것 같습니다. 단 하나 아쉬운 점은 샤워기였습니다. 샤워기 수압이 약했고, 매트가 있는데도 샤워기 문으로 물이 새서 미끄러웠습니다. 전반적으로 훌륭한 숙박이었습니다. (원문) Had a great experience staying at the Ritz. Rooms are really nice. They have one of the best beds I've slept on. I'd imagine most of the rooms have a great like ours. Only complaint would be the shower. Shower head had little pressure and water leaked past the shower door making it slippery even though there's a mat. All in all a wonderful stay.

파크하얏트답게 객실 및 위치는 최고였습니다. 직원분들 다 친절하셨고 방도 너무 좋았습니다. 위치도 너무 좋았구요. 네이비 피어나 공원, 보트 투어 등 다 30분 내 걸어서 갈만했습니다. 근처에 맛집들도 많았구요. 다만, 서비스가 조금 아쉬웠는데 1. 조식 서비스 중 서버가 서빙을 해주시다 그릇이 커피에 부딪히며 쏟으셨는데 미안하다는 등의 아무 조치도 없으셨습니다. 커피를 닦고나니 냅킨만 바꿔주셔서 조금 아쉬웠습니다. 2. 퇴실할 때 발레파킹된 차를 가져다달라고 말씀드렸는데 내부적으로 소통이 잘 안되셨는지 거의 한시간은 기다린거같아요... 차가 왔다고하셔서 나가보면 차가 없었던 ㅜㅜ

(Google 번역 제공) 아내와 저는 결혼기념일을 맞아 최근 7월 31일부터 8월 3일까지 이곳에 묵었습니다. 시카고 다운타운에 있는 하얏트에 대한 후기와 호평을 보고 정말 기뻤습니다. 위치도 좋았고, 노미 레스토랑의 음식도 훌륭했습니다. 직원들도 정말 훌륭했는데, 특히 루프탑 바의 바텐더 거스는 정말 최고였습니다. 그는 훌륭한 음료를 만들어 주었고, 메뉴와 아이디어, 그리고 도시에 대한 해박한 지식을 갖추고 있었습니다. 저희는 방을 나눠서 배정받았는데, 다른 방에 묵는 사람이 평소보다 더 시끄러웠습니다. 프런트 데스크에 알렸더니, 문제 해결보다는 방이 벽을 공유하는 것에 대해 더 신경을 썼습니다. 그 가격대에서는 설명이 필요 없었고, 오히려 합리적인 해결책이 필요했습니다. 전반적으로 모든 경험이 만족스러웠습니다. 프런트 데스크 매니저는 이 문제에 대해 답변을 하고 사과했습니다. (원문) My wife and stayed here recently July 31-August 3 to celebrate our anniversary. We were very excited based on the reviews and recognition the Hyatt in downtown Chicago has received. We loved the location, the Nomi restaurant food and staff was amazing especially Gus the bartender at the rooftop bar. He made excellent drinks, was very knowledgeable of the menu best ideas and the city itself. We had an adjourning room and the other room occupant was unusually loud. We notified the front desk and they made it more about the rooms sharing a wall than addressing the issue. At that price point we didn’t need an explanation we needed a reasonable remedy. All in all I loved the overall experience. The front desk manager did respond to this concern and apologized.

(Google 번역 제공) 지금까지 가본 호텔 중 최고였습니다. 모든 면에서 5성급입니다. 객실에서는 멀리 호수가 보이는 유서 깊은 워터 타워의 멋진 전망을 감상할 수 있었습니다. 아마 지금까지 경험해 본 것 중 가장 멋진 레인 샤워였을 겁니다. 라운지에서는 맛있는 칵테일을 즐길 수 있었고, 레스토랑 음식도 훌륭했으며, 멋진 전망도 즐거웠습니다. 위치도 최고였고, 바로 앞에 쇼핑할 곳이 있어서 쇼핑하기에도 좋았습니다. (원문) One of the finest hotels we’ve ever visited. Five stars in every sense. Our room had a wonderful view of the historic Water Tower with the lake off in the distance. Probably the nicest rain shower we’ve experienced. The lounge served delicious cocktails, and the restaurant cuisine was superb, also with fabulous views. The location can’t be beat—great shopping right out the door.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 정말 멋진 생일 주말을 보냈습니다! 시카고 토박이인 저희는 이 멋진 마일 거리에 위치한 호텔을 선택했습니다. 럭셔리 브랜드가 호텔에 쏟는 세심한 서비스에 정말 만족했기 때문입니다. 정말 완벽한 선택이었습니다. 체크인할 때 고층 스위트룸으로 무료 업그레이드되었다는 안내를 받았습니다. 객실은 아름답고 잘 꾸며져 있었으며, 욕조와 호수와 도시의 멋진 전망을 감상할 수 있었습니다. 케이시 프랭클이 이끄는 컨시어지 팀은 무료 스파클링 와인과 케이크도 제공해 주었습니다. 모든 요청이 신속하게 처리되었고, 모든 직원들이 진심으로 저희를 돕는 것을 즐기는 것 같았습니다. 프리미엄 호텔이라면 세심한 배려가 필수인데, 파크 하얏트는 저희의 생일 주말을 함께 보낼 수 있게 해 주어서 정말 기뻤습니다. 정말 잘했습니다! 기꺼이 다시 방문하고 추천할 것입니다. (원문) We had such a lovely birthday weekend at this hotel! As native Chicagoans, We chose this magnificent mile location to celebrate as I truly love the attention to detail that a luxury brand brings to hospitality. They absolutely hit the mark. At check in we were notified that we had been upgraded complimentary to a high floor suite. The room was beautiful and well appointed with a soaking tub and a striking view of the lake and city. The concierge team, initiated by Casey Frankel, also sent up complimentary sparkling wine and cake. Every request was met quickly, and everyone on staff seemed to truly enjoy helping us. Attention to detail is so imperative in properties that charge a premium, and Park Hyatt left us feeling celebrated and honored to share our birthday weekend together. Well done! We will happily return and recommend.

(Google 번역 제공) 저희 회사가 이곳에서 며칠 동안 회의를 했는데, 모든 것이 훌륭했습니다. 직원들은 행사를 순조롭게 진행하기 위해 최선을 다했습니다! 정말, 이 호텔에서는 정말 친절한 분들이 일하시는데, 그 친절함이 눈에 띄었습니다. 이 호텔의 모든 것이 정말 멋졌습니다! 강력 추천하며 다시 방문하고 싶습니다. (원문) My company held a meeting here for several days and everything was outstanding. Their staff went above and beyond to make our event go well! Seriously, the kindest people work at this hotel and it did not go unnoticed. Everything about this hotel is so lovely! Highly recommend and hope to return.

(Google 번역 제공) 이곳은 아마도 천사들이 지어서 우리가 천국에 가기 전에 천국을 경험할 수 있도록 지상에 둔 것 같습니다. 별로 좋은 천사가 아닌 사람이 만든 게 있다면 엘리베이터뿐일 겁니다. 한 층에서 다른 층으로 이동하는 데 얼마나 많은 시간이 걸리는지 생각하면 말이죠. 저는 회사 행사를 위해 시카고 파크 하얏트에 묵을 기회가 있었는데, 훌륭한 고객 서비스뿐만 아니라 행사의 모든 것이 너무나 꼼꼼하게 계획되고 처리되어 체크아웃할 때 눈물이 났습니다. 객실은 넓었고 미니바에는 밤에 필요한 모든 것이 가득했습니다. 냉장고에서 물을 꺼내 객실에 충전해 놓을 수도 있지만, 카운터에서 무료 생수를 제공합니다. 노미의 음식은 정말 훌륭했습니다! 몇 가지 아쉬운 점이 있긴 했지만 (한국식 롤과 문어), 그 외에는 모두 훌륭했고 한 입 한 입이 다 즐거웠습니다. 호텔 테라스는 정말 훌륭합니다. 작지도 크지도 않은 행사를 멋진 전망과 함께 즐기기에 완벽한 장소입니다. 예산이 넉넉하고 호텔 편의 시설이나 객실에서 시간을 보낼 계획이라면 여기에 묵는 것을 추천합니다. (원문) This place was probably built by angels and put on earth so we could experience what heaven was like before getting there. The only thing that must have been built by not a very nice angel are the elevators, considering how much it takes them to get from one floor to another. I had the pleasure to star at Park Hyatt at Chicago for a company event and not only does it offer exceptional customer service, everything for the event was so meticulously planned and taken care of that I shed tears when it was time to check out. The rooms were spacious and the mini bar was packed with everything you might need for the night. Even though they could just leave you taking waters out of the fridge and charging them to your room, they offer free water bottles at the counter. Food at NoMi was amazing! There are a few things that needed to be worked on (the Korean roll and the octopus) but everything else was incredibly good and we enjoyed every bite. The terrace at the hotel is great, it's the perfect place to have a not-too-small but not-too-big event with a great view. I would recommend staying here if you have the budget and are planning to spend some time at the hotel amenities or room.

(Google 번역 제공) 파크 하얏트 시카고에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 골드 코스트 스위트로 업그레이드해 줬는데, 정말 넓어서 아이들이 정말 좋아했어요. 호텔은 매그니피션트 마일에 위치해 있어서 근처에 레스토랑, 상점, 그리고 다른 명소들이 많아요. 직원들은 정말 최고였고, 특히 도어맨 안토니오는 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 아이들은 아직도 파크 하얏트가 지금까지 묵었던 호텔 중 가장 좋았다고 이야기하는데, 저희도 꼭 다시 오고 싶어요. (원문) We had an amazing time at the Park Hyatt Chicago! We were upgraded to the Gold Coast Suite, which was incredibly spacious, and our kids loved it. The hotel is situated along the Magnificent Mile, so there are plenty of restaurants, shops, and other attractions nearby. The staff was exceptional, especially the doorman, Antonio, who was friendly and helpful. Our kids still talk about how the Park Hyatt is their favorite hotel experience to date, and we can't wait to be back.

(Google 번역 제공) 평소와 다른 리뷰네요. 날씨가 춥네요. 고층 빌딩 옥상에서 김이 모락모락 피어오르는 가운데, 미시간 애비뉴는 언제나처럼 활기차게 북적였습니다. 해는 이미 몇 시간 전에 졌지만, 거리는 크리스마스 불빛으로 가득 차 있었습니다. 높이 솟은 트리에 달린 크리스마스 조명, 앙상한 가지들이 바람에 꿈틀거렸습니다. 눈이 건물 모퉁이를 부드럽게 휘감아 스위트 룸 문턱에 쌓였고, 우리는 모피 담요를 두른 마차에 실린 승객들이 불빛에 흔들리는 모습을 바라보았습니다. 지금까지 만난 사람 중 가장 친절하고 정겨운 분이 우리 방으로 음료를 가져다주셨고, 우리의 저녁, 이 완벽한 순간은 완벽하게 마무리되었습니다. 1년이 지난 오늘 밤, 복도에서 음료를 가져다주던 그 여자를 지나쳤습니다. 그녀는 작년에 우리에게 너무나 놀라운 인상을 남겨주었고, 우리의 기억 속에 지울 수 없이 각인되었을 뿐만 아니라, 이 완벽한 추억의 핵심이 되었습니다. 그녀의 이름은 켈리입니다. PM 룸 서비스 직원입니다. 켈리는 천문학적으로 희귀하고 놀라운 인물이며, 그웬과 본보이 브랜드의 훌륭한 홍보대사입니다. 저는 그녀 이전에 어떤 본보이 호텔에서도 그렇게 개성 있고 활기찬 모습을 본 적이 없습니다. 그녀는 우리가 왜 그웬에 수십 번이나 묵었는지 다시금 깨닫게 해 줍니다. 마치 집처럼 편안합니다. 그저 평범한 호텔이 아닙니다. (원문) Not your normal review. It's cold out. Steam is billowing from the rooftops of skyscrapers as we watch Michigan Avenue bustle, lively as ever. The sun had set hours ago but the street is bright with Christmas lights on trees towering over; delicate bare limbs writhing in the wind. Snow circles gently around the corner of the building and collects on the sills of our suite as we watch horse drawn carts carrying passengers, wrapped in fur blankets and watching the lights drift by. Drinks are delivered to our room by the kindest and most personable person we've ever encountered and our evening, this perfect moment, is complete. Fast forward to tonight, a year later, and we passed the same woman who delivered our drinks in the hall. She made such an incredible impression on us last year that not only is she imprinted, indelible, in our memories, but she became a core part of this perfect memory. Her name is Kelly. She's the PM room service employee. Kelly is an astronomically rare, incredible human being, and a fabulous ambassador of the Gwen and Bonvoy brands. I have never seen such personability and vibrance at any Bonvoy hotel before her, ever. She's a reminder of why we've stayed at the Gwen dozens of times now. It feels like home. Not just another random hotel.

(Google 번역 제공) 정말 완벽한 호텔이었어요. 노드스트롬 쇼핑몰 아래 시내 중심부에 위치해 쇼핑과 도보로 어디든 이동하기 편리했어요. 객실은 편안하고 깨끗했으며 직원들은 정말 친절하고 훌륭했어요. 방문 중에 아들이 바이러스에 감염되었는데, 하우스키퍼 아나 로드리게스가 침대 시트와 수건을 추가로 가져다주었고, 꿀차까지 준비해 줬어요. 프런트에서 체크인할 때 미츠코가 일찍 방을 배정해줘서 편하게 지낼 수 있었어요. 메리어트 호텔이 항상 모든 게 완벽한 건 아니지만, 그웬 호텔은 100% 만족스러웠어요. 깨끗하고 편안한 객실과 훌륭한 레스토랑, 그리고 친절한 직원들까지. 정말 만족스러웠어요. 꼭 다시 묵을 거예요. (원문) What a perfect hotel- in heart of city below Nordstrom mall easy access to shopping and walking everywhere. Rooms comfortable and clean staff amazing and accommodating. During visit my son got sick viral- Ana Rodriguez our housekeeper helped with extra sheets and towels, and even ordered honey tea to our room to help. In front check in, Mitsuko got our room early and we were good to go. Marriot hotels dont always get things right- but 100% Gwen Hotel was on target 10/10 with clean comfortable room great restaurant and amazing staff. Will definitely stay again.

(Google 번역 제공) 이번 주말 The Gwen에서 생일과 기념일을 함께 보냈는데, 모든 게 정말 최고였어요! 도착하는 순간부터 직원들은 친절하고 세심하게 배려해 주었고, 언제나 따뜻하게 맞아주었어요. 체크인도 빠르고 원활하게 진행되었고, 마주치는 모든 직원들이 따뜻한 프로페셔널한 태도로 맞이해 주었습니다. 바와 야외 테라스는 아름다웠고, 편안하게 휴식을 취하기에 정말 좋았습니다. 시그니처 모엣 자판기는 정말 귀엽고 재밌는 요소로 호텔의 매력과 우아함을 더해 주었습니다. 컨시어지 팀은 정말 최선을 다해 무료 샴페인과 마카롱을 제공해 주었고, 데코레이션, 케이크, 레스토랑, 그리고 지역 액티비티를 찾을 수 있는 곳에 대한 세심한 추천도 해 주었습니다. 직접 운전하기 어려울 때는 교통편까지 도와주었습니다. 저는 보통 여행을 계획하는 편인데, 이번 여행에서는 컨시어지 덕분에 완전히 편안하게 모든 순간을 즐길 수 있었습니다. 여행을 좋아해서 200개가 넘는 호텔에 묵어 봤는데, 이번 여행은 정말 최고의 경험이었습니다. 특별한 주말을 기념할 수 있도록 평화롭고 깨끗하며 편안한 분위기를 만들어 주신 The Gwen의 모든 분들께 감사드립니다. 세심한 배려와 진심 어린 환대는 정말 감동적이었습니다. 꼭 다시 방문하겠습니다! (원문) We celebrated both a birthday and an anniversary this weekend at The Gwen, and everything was absolutely amazing! From the moment we arrived, the staff was friendly, attentive, and made us feel welcomed at all times. Check-in was fast and seamless, and every team member we encountered carried that same warm professionalism. The bar and outdoor terrace were beautiful and such a relaxing spot to unwind. The signature Moët vending machine was super cute and such a fun touch, it really added to the hotel’s charm and elegance. The concierge team truly went above and beyond, we were welcomed with complimentary champagne and macaroons, along with thoughtful recommendations for where to find decorations, cake, restaurants, and local activities. They even offered help with transportation when we didn’t feel like driving ourselves. I’m usually the planner when we travel, but this trip, the concierge made it possible for me to completely relax and enjoy every moment. We’ve stayed in over 200 hotels because we love to travel, and this has been, without question, the best experience we’ve ever had. Thank you to everyone at The Gwen for creating such a peaceful, clean, and comfortable environment to celebrate our special weekend. Your attention to detail and genuine hospitality did not go unnoticed. We will definitely be back!

(Google 번역 제공) 호텔은 전반적으로 괜찮습니다. 방은 편안했지만, 저희 방은 꽤 어두웠습니다. 침대는 훌륭했고 욕실은 넓었습니다(욕실 문이 묵직한 건 보너스 포인트(헛간 문이 아니라서, 휴!), 그리고 별도의 변기실(방에 있는 가족들과 변기를 분리하는 문이 두 개나 있다는 뜻)은 정말 최고였습니다. 다만, 변기 시트가 너무 쿵쾅거리고 아래로 푹 꺼지는 기본적인 구조라 고급 변기 시설을 설치했어야 할 것 같습니다. 수도꼭지나 전등 스위치 같은 전반적인 설비는 평범했고, 객실에는 전자 기기가 전혀 없었습니다(침대 옆 탁자나 침대 옆에 콘센트가 없어서 연장 코드를 따로 구해야 했습니다). 객실은 잘 관리되고 있지만, 벽 모서리나 바닥이 약간 낡아 보였습니다. 로비는 흠잡을 데 없이 관리되고 있었습니다. 안타깝게도 고급 호텔이 일반 호텔과 차별화되는 특징들이 이 호텔에서는 부족했고, 일반적인 메리어트나 힐튼 호텔보다 더 나은 경험을 제공하지 못했습니다. 프런트 데스크(체크인 및 체크아웃)와 전반적인 직원들의 무관심이 이러한 점을 더욱 부각시켰습니다. 직원들은 친절했지만, 그 이상은 아니었습니다. 전반적으로 호텔은 충분히 훌륭하고 좋은 호텔로서의 역할을 충분히 수행합니다. 침대도 훌륭합니다. 시카고에서 일반 호텔과 비슷한 가격대를 찾는다면 저는 The Gwen을 선택할 것입니다. 하지만 메리어트 산하의 최고급 브랜드로 분류할 수는 없으므로, 일반 브랜드 호텔이 더 저렴하다면 The Gwen에 프리미엄을 지불하고 묵을 생각은 없습니다. (원문) The hotel is generally fine. The rooms are comfortable, but ours was quite dark. The bed was exceptional and the bathroom is spacious (bonus points for heavy doors to the bathroom (no barn doors, whew!) and mega points for a separate toilet closet (which means there are two doors separating the toilet from your loved ones in the room :-))). They could have put in luxury toilet features, however, as the toilets are basic with ours a wobbly seat that slams down. The overall fixtures in the room, such as faucets or light switches, are run-of-the-mill, and there is no tech in the rooms (I had to source an extension cord as there are no outlets near the nightstand or within reach of the bed side). Rooms are kept up well-enough, though some wall corners and flooring looked a little beat up in the rooms. The lobby was impeccably maintained. Unfortunately, what typically sets a luxury hotel apart from the mainline ones are simply lacking here, and the experience didn’t feel improved beyond what a run-of-the-mill Marriott or Hilton offer. This was further reflected by both front-desk (check-in and check-out) and overall staff indifference. Folks were cordial, but that was the extent. Overall, the property is nice enough and serves its purpose as a nice hotel. The bed is exceptional. If you find a price similar to the mainline hotels in Chicago, I would choose The Gwen. However, I wouldn’t classify it as a top-tier brand under the Marriott umbrella, and thus, I would not pay a premium to stay at The Gwen if standard brand hotels were cheaper.

(Google 번역 제공) 그웬은 시카고 중심부에 위치한 훌륭한 호텔로, 시카고에서 즐길 수 있는 모든 것을 쉽게 이용할 수 있습니다. 호텔은 매우 깨끗하고, 객실은 정말 멋지고 편안하며, 직원들은 매우 친절하고 세심했습니다. 5층에 있는 루프탑 바는 칵테일이나 간단한 식사를 즐기며 시간을 보내기에 좋은 곳입니다. 저희가 즐긴 음식과 칵테일은 매우 훌륭하고 수준급이었습니다. 소파와 가운데 벽난로가 있어 즐거운 시간을 보내기에 더할 나위 없이 좋았습니다. (원문) The Gwen is a great hotel in the heart of Chicago w/ easy access to everything you'd want to enjoy in Chicago. The hotel is very clean, rooms are super nice and comfortable, and the staff was very friendly and accommodating. The rooftop bar on the 5th floor is a great place to hang out and enjoy a cocktail or a bite to eat. The food and cocktails we enjoyed were very good and of high quality. The couch layout with the fire in the middle makes for a fun environment to hang out.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 위치가 아주 좋고 루프탑 바를 자랑합니다. 객실은 현대적이고 깨끗하지만, 특별한 건 없었습니다. 체크인 시간이 오후 3시였는데 오후 5시가 되어서야 방이 준비돼서 체크인이 좀 불편했습니다. 다행히 바에서 음료를 마실 수 있는 작은 카드를 주었는데, "무료 음료" 카드 금액이 프로세코 한 잔 값보다 적었습니다. 바텐더는 친절하게도 몇 달러 추가 비용을 면제해 주었지만, 간단한 프로세코 한 잔 값도 안 되는 음료 카드를 누가 주나요? 이상하네요. (원문) This hotel is in a great location and boasts a rooftop bar. The rooms are modern and clean, but nothing out of the ordinary. Check in was a little annoying because our room wasn't ready until 5pm despite a 3pm check in time. As a consolation, they offered us little cards that could be used at the bar for a drink - but the amount on the "free drink" card was less than it cost to get a glass of prossecco. The bar tender kindly waived the extra few bucks, but who offers a few drink card that doesn't even cover the cost of a simple prossecco? Weird.

(Google 번역 제공) 시카고에서 묵기 가장 좋은 호텔이라고 장담합니다! 다른 곳에 묵어본 적은 없지만, 이 호텔은 정말 최고예요. 고객 서비스도 정말 훌륭했어요. 프런트 데스크의 샘은 정말 친절하고 상냥했어요. 저희가 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 진심으로 신경 써주는 것 같았어요! 객실은 아름답고 넓었으며, 세심하게 디자인되어 있었어요. 리조트 요금에 존 핸콕 타워 입장권이 포함되어 있어서 정말 좋았어요! 이 기회를 꼭 잡으시길 추천합니다. 근처에 쇼핑할 곳이 많고 부두와도 가까워서 걸어갈 수 있어요. 꼭 다시 묵고 싶어요. 비행기가 많이 연착되어 시카고에 하룻밤만 머물렀는데, 이 호텔은 정말 멋진 경험이었어요. 여행의 잊지 못할 추억을 더해 주었습니다! (원문) I’m willing to bet this is the best hotel to stay at in Chicago! We haven’t stayed anywhere else, but this hotel is great. Customer service was phenomenal. Sam at the front desk was so sweet and personable; she genuinely seemed to care that we enjoyed our stay! Our room was gorgeous, spacious, and thoughtfully designed. The tickets to the John Hancock tower included in the resort fee were also an awesome perk! We certainly recommend taking that opportunity. Location is walkable to lots and lots of shopping nearby, and close to the pier as well. Would absolutely stay here again. This was a great experience that turned a much delayed flight leaving us stuck in Chicago for a night into an unforgettable cherry on top of our trip!

(Google 번역 제공) 저희 경험은 엇갈렸습니다. 일찍 도착했는데, 방이 준비되지 않았고, 방이 나오는 대로 연락을 줘야 했는데 연락이 없었습니다. 방 자체는 매우 넓고 현대적이었지만, 욕조에 머리카락이 잔뜩 남아 있었는데, 이 가격에 용납할 수 없는 수준이었습니다. 옥상은 정말 멋졌고, 전망도 훌륭했고, 동네도 아주 좋았습니다. 그래도 1박 가격을 생각하면 저희 경험은 여전히 ​​실망스러웠습니다... (원문) Notre expérience a été mitigé, nous sommes arrivé en avance, notre chambre n'était pas prête, nous devions avoir un appel dès qu'une chambre serait disponible mais nous n'avons eu aucun appel... La chambre en elle même était très grande et moderne, cependant il y avais des cheveux et poils restants dans la baignoire, ce qui est inadmissible pour ce prix. Le rooftop était très bien et la vue est magnifique, le quartier est aussi très bien. Donc quand même déçu de notre expérience au vue du prix de la nuit...

(Google 번역 제공) 노부(Nobu)에서 포르쉐 시승 체험을 진행했습니다. 포르쉐 마니아들이 포르쉐를 위한 행사장에 기대하는 완벽한 조건을 갖춘 곳이었습니다. 최고의 직원들과 깨끗하고 품격 있는 레스토랑 직원들까지 세심하게 배려해 주었습니다. 포르쉐가 노부를 행사장으로 선정해 준 것에 매우 만족합니다. 노부는 모든 것을 완벽하게 해냈습니다. 음식과 음료는 훌륭했고, 발레파킹 서비스도 세심하게 배려해 주었습니다. 차량들을 직접 보고, 시내 도로를 달리며 실제 주행 경험을 직접 체험해 볼 수 있는 최적의 위치였습니다. 이번 행사를 위해 포르쉐를 주최해 주신 노부, 감사합니다! (원문) Nobu hosted Porsche for a test drive experience. It was the perfect match for what us Porsche enthusiasts expect from a venue to host Porsche. Top quality staff and clean, quality, attentive restaurant staff. Very happy Porsche selected Nobu as a location. Nobu did everything correct. Food and drinks were excellent, valet parking was attentive, location was perfect for walking out and seeing the cars and getting in for a spin through the city streets to test out what the cars are like to drive in the real world. Thank you Nobu for hosting Porsche for this event!

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었어요. 호텔은 정말 아름다웠고 직원들도 정말 친절했어요. 롤라팔루자 기간에 8개월 된 아기를 데리고 결혼식에 갔었는데, 예상했던 손님은 아니었지만 모두 정말 최고였어요. 딸아이에게 작은 테디베어 인형까지 선물해 줬어요. 정말 친절했어요. 객실은 암막 커튼과 샤워 시설이 잘 되어 있어서 고급스러웠어요. 욕실 바닥 난방도 잘 됐고, 미니바도 잘 갖춰져 있었어요. 수영장도 조용했어요. 마지막으로, 호텔 안에서는 아무 소리도 들리지 않았어요. 남편이 샤워하는 소리조차 들리지 않았어요. 정말 최고였어요. 다만 아쉬운 점은 레스토랑 예약을 미리 해두었으면 좋았을 텐데요. 레스토랑이 정말 맛있다는 소문은 들었지만, 대기 시간 때문에 식사를 할 수 없었어요. (원문) Lovely experience. Hotel was beautiful with amazing staff. We were in town for a wedding during Lollapalooza with an 8 month old so we weren't exactly the expected clientele but everyone was amazing. They even gave our daughter a little teddy bear. So sweet. The rooms have great blackout, showers and feel luxury. Heated bathroom floors. Minibar well stocked. Pool was tranquil. Lastly, we heard nothing from inside the hotel. I couldn't even hear my husband take a shower. It was incredible. Only thing I wish is that they had told us to get reservations for the restaurant ahead. We hear it's amazing but weren't able to eat there due to the wait.

(Google 번역 제공) 체크인을 도와준 멋진 신사분(죄송해요, 이름이 기억나지 않네요)부터 루프탑과 멋진 객실, 그리고 앤서니와 함께 체크아웃하는 순간까지, 완벽한 숙박이었습니다. 아름답게 디자인된 공간과 최고의 환대가 어우러져 정말 최고였어요. 노부에서의 첫 숙박이 마지막이 아닐 거예요!! (원문) From the awesome gentleman (sorry forgot his name) who checked us in, through to the rooftop and our incredibly nice room, all the way to check-out with Anthony, it was the perfect stay. They matched beautifully designed spaces with the highest level of hospitality… our first Nobu stay will not be our last!!

(Google 번역 제공) 호텔이 정말 마음에 들었어요. 와비사비적인 분위기가 평화로움을 자아내고, 리셉션과 서비스, 심지어 객실에 비치된 마비스 치약까지 세심한 배려가 느껴졌어요. 첫날 밤늦게 도착했는데, 피자를 주문하는 걸 도와주셨는데, 정말 맛있었어요. 레스토랑은 바로 아래층에 있어서 노부에서 식사하는 걸 좋아한다면 좋은 선택이 될 거예요. 웨스트 루프는 한적하고 아름다운 곳이지만, 시카고에 간다면 꼭 들러볼 만한 곳입니다! 게다가 도시의 아름다운 전망도 감상할 수 있어요. (원문) Me encantó el hotel, su ambientación wabi sabi es un espacio que evoca paz y con la atención a detalle que hay desde que te reciben y te atienden hasta la pasta dental que en la habitación es MARVISEl primer día llegamos muy tarde por la noche y nos atendieron, nos apoyaron a pedir una pizza a la habitación que por cierto estaba buenisima. El restaurante está justamente en la Parte de abajo que es muy concediendo si te gusta comer mucho en Nobu. West Loop es una zona linda algo vacía pero definitivamente vale quedarse al visitar Chicago! Además con una muy linda vista a la ciudad

(Google 번역 제공) 이 호텔은 정말 좋았고, 직원들도 친절했습니다. 제가 유일하게 문제 삼았던 점은 베개 커버에 피가 묻어 있었다는 것입니다. 잠자리에 들기 전에 베개를 뒤집지 않아서 깨어났을 때 피가 묻어 있는 것을 발견했습니다. 당황해서 우리 피인 줄 알았지만 자세히 살펴보니 아니었습니다. 그 후 직원들이 다른 방/업그레이드된 방으로 옮겨 주었고, 저희는 정말 만족했습니다. 안타까운 일이었지만, 문제를 해결해서 다행입니다. 전반적으로 아주 좋은 호텔이었습니다. 수영장은 정말 컸고, 여성 전용 구역에 스팀룸이 없었습니다. 레스토랑은 괜찮았습니다. 리셉션에 웨이터가 전혀 훌륭하지 않다고 말해야 했습니다. 그는 주문을 받고 그것밖에 할 수 없다고 생각하여 우리를 돕는 대신 레스토랑 주변을 청소했습니다. (원문) This hotel is really nice, people were nice, my only problem was that the pillow case had blood on it, we didn't turn the pillows over before going to bed and when we woke up we found blood, in a panic we thought it was ours but when we took a deeper look it wasn't. Staff after that moved us into a different room/upgrade and we were really satisfied with that. It was unfortunate but I'm glad we got it figured out. Overall, very nice hotel, pool was really big, steam room didn't work in the women's area, and the restaurant was alright, we had to tell the receptionist the waiter was not good at all. He took our order and decided that was the only thing he should do and proceeded to clean around the restaurant instead of helping us.

(Google 번역 제공) 모두가 이 리뷰를 읽었으면 좋겠습니다. 예약 전에 꼭 읽어주세요! (관리자분께서 이 리뷰를 보셨으면 좋겠습니다.) 이건 단순한 불만이 아닙니다. 노부 호텔 시카고에 사기를 당한 것 같습니다. 8월 29일 아침, 호텔 레스토랑에서 아침 식사를 했습니다. 직원이 호텔 투숙객에게 30달러의 조식 크레딧이 제공된다고 알려주었습니다. 저희에게도 적용되는지 확신이 서지 않아 망설였습니다. 직원은 친절하게 확인해 주겠다고 했고, 객실 번호를 받아 호텔에 연락하여 해당되는지 확인해 주었습니다. 실제로는 60달러의 조식 크레딧이 있으니 전액을 사용하라고 안내받았습니다. 하지만 체크아웃을 하니 조식 크레딧이 적용되지 않았습니다. 속았다는 생각에 매우 실망했습니다. 8월 30일, 아침 식사를 놓쳤고 레스토랑에 들어가려고 했지만 룸 키가 작동하지 않았습니다. 호텔 직원의 도움이 필요했습니다. 직원은 저희를 도와주면서 뷔페가 얼마나 훌륭한지 설명해 주었고, 조식 크레딧이 포함되어 있다고 다시 한번 확신시켜 주었습니다. 하지만 또 다시 크레딧이 적용되지 않았습니다. 더 심각한 것은 마지막 청구서에 다른 9500호실의 미니바 주류 요금이 포함되어 있었다는 것입니다. 저희는 1023호실에 묵었는데, 미니바는 전혀 사용하지 않았습니다. 이는 완전히 허위 청구입니다. 설상가상으로, 은행 계좌를 확인해 보니 아무런 설명이나 허가 없이 35달러가 무단으로 청구된 것을 발견했습니다. 호텔에 이메일을 보냈지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 저는 여행할 때 보통 5성급 호텔에 묵으며, 항상 노부 호텔의 정직성과 전문성을 굳게 신뢰해 왔습니다. 노부처럼 세계적으로 인정받는 브랜드에 대한 기대는 더욱 컸습니다. 하지만 안타깝게도 이번 경험은 그 기대를 완전히 무너뜨렸습니다. 약속된 혜택은 제공되지 않았고, 묵지도 않은 객실의 허위 미니바 요금이 청구서에 추가되었으며, 설명도 없는 추가 요금이 제 계좌에 기록되었습니다. 이 모든 일에 대해 명확한 소통이나 해결책도 없었습니다. 이 호텔이 정직하게 운영될 것이라고 믿었기에 충격과 실망은 더욱 컸습니다. 이번 숙박은 노부 호텔에 대한 신뢰를 완전히 무너뜨렸습니다. 손님으로서 소중하게 여겨진다는 느낌은커녕, 이용당하고 속았다는 기분으로 호텔을 나섰습니다. 추가 경험: 호텔에서 먼지 청소를 제대로 하지 않는 것 같습니다. 헤어드라이어를 사용했더니 먼지가 많이 날렸고, 공기 중에도 눈에 띄었습니다. 호텔이 꽤 어두워서 먼지가 더 눈에 띄었습니다. 또한 건물이 방음이 잘 안 되는 것 같았습니다. 소음에 매우 민감해서 복도에서 나는 소리는 물론이고, 심지어 근처 클럽에서 시끄러운 음악 소리까지 선명하게 들렸습니다. 한 가지 다행인 점은 모든 직원이 매우 친절했다는 것입니다. 제가 언급할 수 있는 유일한 장점입니다. (원문) I hope everyone sees this review. Please read before booking! ( I Hope Management sees This) This is not just a complaint. I feel scammed by Nobu hotel Chicago. On the morning of August 29, we had breakfast at the hotel restaurant. The server informed us that hotel guests receive a $30 breakfast credit. Since we weren’t sure if it applied to us, we hesitated. The server kindly offered to check, took our room number, contacted the hotel, and confirmed that we were eligible. In fact, we were told we had $60 in credit and were encouraged to use the full amount. However, when we checked out, no breakfast credit was applied. We felt deceived and very disappointed. On August 30, we missed breakfast, and when we tried to enter the restaurant, our room key didn't work. We needed assistance from a hotel staff member. While helping us, they explained how great the buffet was and again assured us that the breakfast credit was included. Yet once again — no credit was applied. Even worse, our final bill included a mini bar liquor charge from another Room #9500 — a room we never stayed in. We were in Room 1023, and we never touched the mini bar. This is a completely false charge. To make matters worse, when I checked my bank account, I found an unauthorized $35 charge taken without any explanation or permission. I emailed the hotel, but received no response from anyone. I usually stay at 5-star hotels when I travel, and I’ve always had strong trust in their honesty and professionalism. With a globally recognized brand like Nobu, my expectations were even higher. Unfortunately, this experience completely shattered those expectations. The promised benefits were not honored, false minibar charges from a room we never stayed in were added to our bill, and an unexplained extra charge appeared on my account — all without any clear communication or resolution. Because I trusted this hotel to operate with integrity, the shock and disappointment were that much greater. This stay has completely destroyed our trust in Nobu Hotel. Instead of feeling valued as guests, we left feeling like we had been taken advantage of and deceived. Additional Experience: It seems like the hotel doesn't do proper dust cleaning. When I used the hair dryer, a lot of dust blew out, and I could clearly see it in the air. Since the hotel is quite dark, the dust was even more noticeable. Also, the building seems poorly insulated — it's very sensitive to noise. I could clearly hear sounds from the hallway and even loud music from a nearby club outside. The one good thing is that all the staff were extremely kind. That’s the only positive I can mention.

프론트 직원분이 좀 더 친절하면 좋겠어요 도어맨은 늘 친절하셨어요 방은 가격대비 많이 아쉬웠어요

룸 청소도 원한다고 말해야 해주고, 방도 너무 어둡고 답답함...같은 금액 대비 더 좋은 곳이 많을듯.. 완전 비추

위치가 좋네요. 왠만한 관광지를 걸어다녀서 좋아요.

깨끗하고 세련된 공간으로 매우 만족스럽습니다.

좋아요

(Google 번역 제공) 킴튼에서의 숙박은 정말 좋았습니다. 체크인도 빠르고 객실도 체크인 시간보다 일찍 준비되어 있었습니다. 직원들은 정말 친절하고 도움이 되었고, 선호하는 메뉴를 물어봐주기까지 했습니다. 객실은 깨끗하고 넓었습니다. 매일 오후 5시에 제공되는 무료 와인 한 잔은 기대하지 않았던 추가 혜택이었지만 정말 맛있었습니다. 호텔 내 레스토랑도 아주 좋았습니다. 꼭 다시 묵을 겁니다! (원문) Great experience at my stay in the Kimpton. Check in was fast and the room was ready earlier than check in time. Super friendly and helpful staff, even asked me for preferences. Room was clean and spacious. The daily 5pm free glass of wine was an added bonus that I was not expecting but it was very good. The onsite restaurant was also very good. Will definitely stay here again!

(Google 번역 제공) 딸아이 생일에 시카고에 있는 킴튼 그레이 호텔에 묵었는데, 이 호텔 직원들은 정말 최고였어요! 딸아이에게 깜짝 선물을 준비하고 싶었는데, 컨시어지 앤드류와 셰이 두 분이 정말 최선을 다해 준비해 주셨어요. 딸아이는 초콜릿으로 코팅된 딸기를 정말 좋아하거든요. 주방에서 딸아이를 위해 특별하게 만들어 주시고, 스파클링 와인 한 병과 함께 제 메시지와 함께 딸아이 방으로 배달해 주셨어요. 정말 세심하고 친절했어요. 화이트 글러브 서비스에 관심 있다면 이 호텔을 강력 추천합니다! 최고의 직원들, 특히 앤드류와 셰이에게 다시 한번 감사드립니다 :) (원문) My daughter stayed at Kimpton Gray Hotel in Chicago for her birthday and the hotel staff at this hotel is absolutely outstanding! I wanted to arrange a surprise for her and the concierge both Andrew and Shea went above and beyond to get this done for me. She loves chocolate covered strawberries. They had the kitchen make them special for her and delivered them to her room with a personal message from me with a bottle of sparking wine. It was so thoughtful and lovely. I can highly recommend this hotel if you are interested in white glove service, stay here! Thanks again to the fab staff and especially Andrew & Shea :)

주변 관광하기 좋은 위치 입니다. 고풍스럽고 즐길거리 많아요~☆

밀레니엄 가깝고 친절하네요 오래된 인테리어들도 고풍스럽고 좋음

최고의 위치, 깨끗하고 빈티지한 호텔

(Google 번역 제공) 체크인부터 발렛파킹까지, 모든 게 완벽했습니다. 가족과 함께 멋진 경험을 했습니다. 직원들은 전문적이고 매우 친절했습니다. 아침 식사도 정말 맛있었습니다. 밀레니엄 파크를 비롯한 여러 곳으로 이동하기 좋은 위치입니다. 이 분야에서는 뉴욕에 경쟁이 치열한데, CAA는 전통과 팀의 전문성으로 두각을 나타냅니다. 저는 이 지역에 사는 편이라 꼭 다시 방문할 예정입니다. 미시간 애비뉴에서는 발렛파킹을 할 수 없다는 점을 잊지 마세요. E 매디슨에서 접근해야 하는데, 미리 생각하면 쉽습니다. (원문) From check in to valet, this place delivers. Had a wonderful experience here with my family. Staff were professional and very helpful. Really enjoyed breakfast here. Location is great for access to millennium park and much more. There is a lot of competition in the city in this category and the CAA really stands out for the heritage and also professionalism of the team. I’m semi local and will definitely be returning. Don’t forget that you can’t valet park on Michigan Ave, need to access from E Madison - easy if you’re thinking ahead.

(Google 번역 제공) 하얏트에서 디스커버리스트 등급을 방금 받았는데, 10월에 결혼식 때문에 3박을 묵었는데 업그레이드를 받아서 정말 기뻤어요. 방은 구석에 처박혀 있었고, 옷장도, 화장대도, 욕실에 카운터 공간도, 휴대폰도 안 터졌어요… 휴대폰에서 "SOS"라고 했죠. 4성급 ​​호텔인데 좋은 후기를 받았다는 게 놀랍네요. 좋은 호텔이라고는 전혀 생각할 수 없었거든요. 객실 사진(에어컨 통풍구와 다른 건물들)과 책상 1개, 옷걸이 공간이 있는데, 옷장이 아예 없더라고요. 체크인 후 프런트에 가서 저희가 묵는 방을 봤냐고 물어봤는데, 확인도 안 하고 일반 객실이라고 하더군요. 하룻밤에 600달러 가까이 냈어요. 4.5성급이나 5성급 호텔 대신 왜 여기서 묵을까요? 건물 전체가 대대적인 리노베이션이 필요해요. 밀레니엄 파크 맞은편에 있지만, 이 근처에는 더 좋은 호텔들이 정말 많아요. 마지막으로, 객실에서 인터넷이나 스트리밍을 이용할 수 있는 유일한 방법이 와이파이였는데, 하루 종일 끊겼습니다. 마지막 날 밤, 에어컨이 작동하지 않았습니다. 10월인데도 객실 온도가 75도(화씨 24도)였습니다. 선풍기를 보내서 창문을 열 수 있다고 했습니다. 마침내, 잠이 든 후, 엔지니어가 문을 두드리고 에어컨을 분해해서 문제를 해결해 주었습니다. 기대는 많이 했지만, 다시는 여기에 묵지 않을 겁니다. 하얏트의 브랜드와 그들이 제공하는 서비스에 점점 더 신경이 쓰이고 있습니다. (원문) I just achieved Discoverist Status with Hyatt so was very excited to see the upgrade we got with our stay three nights in October for a wedding. Our room was tucked in a corner, no closet, no dresser, no counter space in bathroom, and no cell phone service… as in my phone said “SOS.” I am astonished this is a 4 star hotel and had good reviews because this is anything but a good hotel. I have photos of our room view (air conditioner vents and other buildings) and our desk 1 hanging clothes area because there is legit no closet, I walked to the front after check in asking if they had actually seen the room we were staying in and without acknowledging yes or no, stated this is their standard room. We paid nearly $600 per night. Why would anyone ever stay here over a 4.5 or 5 star hotel? This entire building needs major renovations. Location is across the street from Millenium Park but there are so many better hotels in the general vacinity. Lastly, the WI-FI was the only way we had service or streaming in our room and it was down an entire day. On our last night, the AC would not work, was 75 degrees in our room in October - they told Us they would send a fan up and we could open the windows. Finally, after we had fallen asleep - an engineer knocked on our door and was able to take the ac unit apart and fix the issue. We had high hopes but we will never stay here again. I’m growing more and more concerned with Hyatt’s brand and what they’re offering as a whole.

(Google 번역 제공) 출장으로 5일 동안 이곳에 묵었습니다. 호텔의 건축 양식과 전반적인 분위기가 훌륭했습니다. 시카고 특유의 고전적인 분위기를 그대로 담아냈죠. 객실은 괜찮았고, 하우스키핑 직원들도 훌륭했습니다. 머무는 내내 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 제가 유일하게 아쉬웠던 점은 라운지와 게임룸의 서비스 수준이었습니다. 샴페인 한 잔을 무료로 마실 수 있는 카드를 받았는데, 자리에 앉은 후 20분 정도 아무도 오지 않았습니다. 그날 밤 늦게 게임룸 바에 들렀는데… 그냥… 무시당했습니다. 뭔가 필요한지 물어보기보다는 잔을 말리는 게 더 중요했던 것 같습니다. 다른 남자가 제 옆에 서서 메뉴를 들고 음식을 주문하려고 했습니다. 둘 다 포기하고 나왔습니다. 신디스 온 더 루프탑은 정말 훌륭합니다. 서비스도 좋았고 공원 전망도 정말 멋졌습니다. (원문) Stayed here for five days on a work trip. The architecture and overall atmosphere of the hotel were great — it really captures that classic old Chicago vibe. The room was fine, and the housekeeping staff were excellent — friendly and helpful throughout my stay. The only issue I had was with the level of service in the lounge and Game Room. We were given cards for a complimentary glass of bubbly, but after being seated, no one came by for about 20 minutes. Later that night, I stopped by the game room bar and was … just… ignored. I guess it was more important to dry the glasses then ask me if I needed something. Another guy was standing there next to me with a menu hoping to order food. We both gave up and left. Cindy’s on the roof is great. Service was good and the view of the park was incredible.

(Google 번역 제공) 정말 최고의 호텔 경험 중 하나였어요! 저는 여행을 많이 다니는데... L7 시카고 직원들은 정말 최고였어요. 발레파킹을 해준 안토니오부터 체크인까지 도와주고 출장에 필요한 모든 것을 제공해 준 알렉스까지 정말 최고였어요. 객실에서 보이는 도시 전망은 정말 환상적이었어요. 렌터카를 빌리고 싶지 않다면 위치도 완벽했어요. 10/10점 만점에 10점 만점에 10점! 꼭 다시 올 거예요! (건물 하나는 빼고요. ㅎㅎ) (원문) Absolutely one of the best hotel experiences ever! I travel a lot...and the crew at L7 Chicago is top notch. From Antonio in Valet to Alex who checked me in and ensured I had access to everything I needed for my business trip. View of the city from the room are amazing. Location is perfect if you don't want to rent a car. 10/10 recommend and will def be back! (Except that one building lol)

(Google 번역 제공) 소피텔에서 8박 동안 아주 편안하게 묵었습니다. 조용한 지역에 있으면서도 매그니피션트 마일과 호수에서 그리 멀지 않은 곳이었습니다. 객실, 특히 침대가 정말 편안했고, 방에 마련된 좌석도 좋았습니다. 욕실에 욕조와 샤워 시설이 분리되어 있어서 더욱 좋았습니다. 조식은 요금에 포함되어 있었고, 선택의 폭이 넓어서 지루할 틈이 없었습니다. 조식 담당 직원들은 매우 세심하게 배려해 주었습니다. 다른 곳에 묵던 친구들은 호텔 주변의 안전과 위치 때문에 부러워했습니다. 시카고에 다시 간다면 꼭 다시 묵을 의향이 있습니다. (원문) We had a very comfortable stay at the Sofitel for 8 nights. It’s in a quiet area, but not too far from the Magnificent Mile and lake. Our room, particularly the bed, was so comfortable and we were appreciative of the seating in the room. The separate bath and shower in the bathroom were greatly appreciated. Breakfast was included in our rate and there was a great choice, so we weren’t bored. The staff at breakfast were very attentive. Friends who were staying elsewhere were jealous of our location and safety around the hotel. We’d certainly stay here again on a return to Chicago.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 시카고의 조용한 동네에 있으면서도 중심부에 위치해 있습니다. 해변과 쇼핑가까지 걸어서 금방 갈 수 있습니다. 서비스는 정말 환상적입니다. 직원들은 친절하고 효율적이며 도움을 많이 주었고, 마치 집에 있는 듯한 편안함을 선사합니다. 객실은 넓고 조용합니다. 바, 레스토랑, 그리고 다른 편의시설도 최고 수준입니다. 특히 조식이 정말 좋았습니다. 5성급 호텔에 걸맞은 곳인데, 객실은 다소 낡았고 벽에 긁힌 자국이 있으며 일부 전원 플러그와 스위치가 제대로 설치되지 않았습니다. 그 외에는 훌륭한 호텔입니다. (원문) The hotel is in a quiet neighbourhood of Chicago yet centrally located. It's a short walk to the beach and the shopping district. The service is absolutely fantastic. The staff is friendly, efficient, helpful and makes you feel at home. The rooms are spacious and quiet. The bar, restaurant and other amenities are top notch too. I particularly enjoyed the breakfast. This could easily be 5 stars but the rooms are a little dated, there are scratches on the walls and some of the power plugs and light switches are not properly fitted. Other than that an excellent hotel.

(Google 번역 제공) 최근 소피텔 시카고 매그니피션트 마일에서의 숙박은 처음부터 끝까지 정말 훌륭했습니다. 제3자를 통해 예약했지만, 체크인 리셉션은 따뜻하고 친절했습니다. 파룩과 오스발도(OBI) 덕분에요. 모든 혜택을 명확하게 설명해 주셨고, 도착부터 투숙, 그리고 체크아웃까지 전혀 불편함 없이 편안하게 지낼 수 있었습니다. 숙박 기간 내내 직원들의 모든 소통은 따뜻하고 전문적이었으며 진심으로 환영해 주었습니다. CDA의 조식은 갓 구운 페이스트리와 서두르지 않는 세심한 서비스로 아름답게 준비되었습니다. 다음 날 아침 소피텔 베네딕트와 소피텔 브렉퍼스트 크루아상을 맛있게 먹었습니다. 저녁 식사는 르 바에서 프랑스, ​​이탈리아, 시카고 스타일의 다양한 요리를 맛볼 수 있으며, 좋아하는 칵테일을 마시며 휴식을 취할 수 있는 멋진 바도 있습니다. 19층에 위치한 제 객실은 조용하고 넓었으며, 멋진 전망에 티끌 하나 없이 깨끗하고 관리가 잘 되어 있었습니다. 소피텔 특유의 침구는 긴 여행 후 몸을 감싸 안는 듯한 느낌을 주었습니다. 특정 베개를 요청했더니, 하우스키핑 직원이 당일 아침 바로 가져다주었습니다. 욕실은 넓고 욕조와 별도의 샤워 시설이 모두 갖춰져 있었으며, 4~5성급 호텔에서 기대할 수 있는 편의시설도 잘 갖춰져 있었습니다. 호텔의 전반적인 분위기는 차분하고 세련되었으며, 세심하게 운영되는 느낌이었습니다. 위치가 매우 좋습니다. 시카고 레드 라인 역에서 도보 5분 거리에 있으며, 훌륭한 레스토랑, 카페, 존 핸콕 센터, 그리고 여러 쇼핑 아울렛, 쇼핑몰, 식료품점과 가깝습니다. 도심 한가운데에 있음에도 불구하고, 호텔은 편안함, 프라이버시, 그리고 안전을 유지해 주어 정말 만족스러웠습니다. 다음 시카고 여행에서도 다시 이 호텔에 묵고 싶습니다. (원문) My recent stay at the Sofitel Chicago Magnificent Mile was excellent from start to finish. Although I booked through a third party, the reception at check-in was warm and friendly — thanks to Farooq and Osbaldo (OBI). They clearly explained all the benefits and made the arrival, the stay, and the departure feel effortless. Every staff interaction throughout the stay was warm, professional, and genuinely welcoming. Breakfast at CDA was beautifully prepared, with fresh pastries and attentive service that never felt rushed. I enjoyed the Sofitel Benedict and the Sofitel Breakfast Croissant the next morning. For dinner, Le Bar offers a mix of French, Italian, and Chicago-style dishes, along with a great bar where you can relax with your favorite cocktail. My room on the 19th floor was quiet, large, great views, spotless, and well-maintained. The signature Sofitel bedding basically feels like it hugs you after a long travel day. I requested specific pillows, and housekeeping delivered them the same morning. The bathroom was spacious and featured both a bathtub and a separate shower, with amenities you’d expect from a solid 4–5-star hotel. The overall atmosphere of the hotel felt calm, polished, and thoughtfully run. The location is excellent — within a five-minute walk of the Chicago Red Line station, close to great restaurants, cafés, the John Hancock Center, and many shopping outlets, malls, and grocers. Despite being right in the heart of the city, the hotel maintained a sense of comfort, privacy, and safety that I truly appreciated. I look forward to staying here again on future Chicago trips.

(Google 번역 제공) 소피텔 시카고에 여러 번 묵었는데, 항상 멋진 경험을 했기에 지난 주말에도 다시 방문하기로 했습니다. 하지만 아쉽게도 이번 숙박은 이 호텔에서 기대했던 수준에 미치지 못했습니다. 장점은 객실 자체가 아름답고 깨끗하며 편안했습니다. 소피텔에서 기대했던 바로 그 수준이었습니다. 하지만 프런트 데스크의 전반적인 서비스는 매우 실망스러웠습니다. 호텔 바로 전날 온라인 체크인을 허용하는 이메일을 받았고, 그대로 진행했습니다. 체크인 시간은 오후 3시였는데, 바로 그 시간에 도착해서 열쇠만 찾으면 될 줄 알았습니다. 그런데 호텔이 이미 예약이 꽉 차서 예약 가능한 객실이 없다고 했습니다. 객실을 미리 예약해 놓았기 때문에 정말 실망스러웠습니다. 직원들은 객실이 준비되면 문자로 알려주겠다고 했습니다. 저녁 식사 예약도 하고 일정도 짜여 있었기 때문에 어쩔 수 없이 호텔 욕실에서 준비를 하고 프런트 데스크에 짐을 맡길 수밖에 없었습니다. 몇 시간이 지나도 문자가 오지 않아 호텔에 전화했는데, 그때서야 ​​객실이 드디어 준비되었다는 말을 들었습니다. 짐을 객실로 배달해 달라고 요청했지만, 직원은 그럴 수 없다고 했습니다. 늦게 돌아올 예정이라고 설명했더니 벨 서비스가 24시간 운영된다고 안심시켜 주었습니다. 그날 저녁 늦게 돌아왔을 때는 아무런 도움도 주지 않았고, 직접 짐을 옮겨야 했습니다. 그날 밤 체크인했을 때도 직원들은 그다지 친절하지 않았습니다. 다음 날 아침, 짐 배달을 예약했는데, 24시간 벨 서비스가 없다고 해서 직접 아래층으로 내려가서 짐을 찾아야 했습니다. 전날 밤 들은 말과는 완전히 달랐습니다. 전반적으로 프런트 데스크 직원들의 소통 부족, 전문성 부족, 일관성 없는 응대 때문에 편안한 숙박이 되어야 할 곳이 매우 스트레스 받고 불편했습니다. 특히 공용 화장실에서 행사 준비를 해야 했던 것은 실망스러웠습니다. 조식 쿠폰, 바 크레딧, 또는 경영진의 간단한 사과 등 어떤 형태로든 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드렸다면 좋았을 것 같습니다. 저희는 항상 소피텔 시카고를 좋아했지만, 이번 경험으로 서비스 품질이 개선되지 않는 한 앞으로의 투숙을 다시 고려하게 되었습니다. (원문) We’ve stayed at the Sofitel Chicago multiple times in the past and have always had a wonderful experience, which is exactly why we chose to return this past weekend. Unfortunately, this stay was not up to the standard we’ve come to expect from this hotel. The good: the room itself was beautiful, clean, and comfortable — exactly what we’ve come to expect from Sofitel. However, the front desk experience and overall service were very disappointing. We received an email the day before allowing us to check in online, which we did. Check-in time is 3:00 p.m., and we arrived right at that time expecting to simply pick up our keys. Instead, we were told there were no rooms available because the hotel was overbooked. We had booked our room well in advance, so this was extremely frustrating. The staff told us they would text us once our room was ready. Since we had dinner reservations and plans, we had no choice but to get ready in the hotel bathroom and leave our luggage at the front desk. After several hours and still no text, I called the hotel — only then was I told that our room was finally ready. I asked for our bags to be delivered to the room, but the staff member said they could not do that. I explained that we would be returning late, and he assured me that bell service was available 24/7. When we returned later that evening, there was no offer of assistance, and we had to carry all our bags up ourselves. The staff was not particularly friendly when we checked in that night either. The next morning, I had a delivery scheduled, and again I was told there was no 24-hour bell service, so I had to go downstairs to retrieve it myself — completely contradicting what I was told the night before. Overall, the lack of communication, professionalism, and consistency from the front desk staff made what should have been a relaxing stay very stressful and inconvenient. Having to get ready for an event in a public bathroom was especially disappointing. I do feel some form of accommodation — whether a breakfast voucher, bar credit, or a simple apology from management — would have been appropriate for the inconvenience. We’ve always loved Sofitel Chicago, but this experience has us reconsidering future stays unless service quality improves.

(Google 번역 제공) 객실은 정말 최고였습니다. 스타일, 인테리어, 청결함, 30층에서 보이는 도시와 호수 전망, 그리고 훌륭한 직원과 룸서비스까지. 배관과 주차 문제만 있었습니다. 변기 물 내리기가 잘 안 됐습니다. 물을 내릴 때마다 수압과 양이 너무 약해서 변기를 깨끗하게 하려면 여러 번 물을 내려야 했습니다. 샤워기 배수가 잘 안 됐습니다. 물이 빠지기 전에 고였습니다. 고급 호텔에서 이보다 더 좋을 거라고 기대했습니다. 주차비가 너무 비쌌습니다. 입출차 발레파킹은 1박에 85달러, 셀프 주차는 1일 50달러였습니다. 셀프 주차는 한 블록을 걸어야 했고, 감시도 안 되는 노숙자 주차장은 입출차가 불가능했습니다. 소피텔 시카고는 배관과 주차 문제 때문에 다시는 묵지 않을 겁니다. (원문) Enjoyed the room tremendously - style, decor, cleanliness, 30th floor city & lake views, and excellent staff and room service Problem only with plumbing & parking Toilet did not flush well — low volume & pressure of water in every flush; every use required several flushes for a clean bowl Shower did not drain well - water pooled in it before draining Expected better than this in a high-end hotel Parking was too expensive — $85 per night for in/out valet else $50 per day for self-parking that requires you to walk about a block to get to an unwatched homeless lurking garage with no in/out privs Would not stay at Sofitel Chicago again because of the plumbing and the parking.

(Google 번역 제공) 시내 중심가에 위치하여 지하철역과 주요 명소 모두 가깝습니다. 따뜻하고 효율적인 환대가 좋았습니다. 객실은 매우 쾌적했고, 고층에 묵으면 탁 트인 전망을 감상할 수 있었습니다. 침구는 소피텔 특유의 표준 침구였고 매우 편안했습니다. 욕실도 아주 좋았습니다. 소피텔은 언제나 그렇듯 절대 실망하지 않을 것이고, 가격도 매우 합리적입니다. (원문) Magnifiquement situé en plein centre à proximité du métro et des principales choses à voir. Accueil souriant et efficace. Chambre très agréable avec une vue dominante si vous êtes dans les étages élevés. Literie Sofitel habituelle et très agréable. Belle salle de bain. Comme d’habitude avec Sofitel on n’est jamais déçu et le prix reste tout à fait justifié

위치가 좋고 가족이 이용하기 좋은호텔입니다 직원들이 매우 친절합니다 식당은 수리중이에요

(Google 번역 제공) 이 호텔 정말 좋았어요! 21번째 생일을 맞아 묵었는데 정말 최고였어요. 17층에 있는 호수 전망 객실을 예약했는데, 전망이 정말 끝내줬고 객실도 정말 멋졌어요!! 레인 샤워기와 욕조도 마음에 들었고, 가운을 제공하는 호텔은 정말 최고예요! 프런트 데스크와 입구에서 만난 직원들 모두 정말 친절해서 정말 좋은 경험을 할 수 있었어요. 다시 묵고 싶어요!! (원문) i loved this hotel! i stayed here for my 21st birthday and it was incredible. got a lake view room on the 17th floor, the view was unbeatable and the room was gorgeous!! i loved the rainfall shower and the soaking tub, plus i love any hotel that provides robes! the staff we encountered at the front desk and at the door were super friendly and made our experience great. would love to stay here again!!

(Google 번역 제공) 급하게 이 호텔을 예약했습니다. 호텔은 새 호텔이고 현대적인 편입니다. 발레파킹은 1박에 80달러로 좀 비싸고 리조트 이용료도 부과되지만, 모든 걸 고려하면 그만한 가치가 있었습니다. 호텔 객실도 좋았고, 칵테일도 맛있었고, 직원들은 정중하고 신속하게 대응해 주었습니다. 로맨틱한 휴가나 가족 여행으로 이 호텔을 추천합니다. (원문) We booked this hotel as a last minute getaway. The hotel is newer and on the modern side. Valet was kinda pricey at $80 a night and they do charge a resort fee but all things being considered it was worth it. The hotel room was nice,the cocktails were good, the staff was courteous and prompt. I would recommend staying here as a romantic getaway or on a family trip.

(Google 번역 제공) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 톰슨 호텔에서의 숙박은 정말 최고였어요. 더 오래 머물고 싶었지만요! 위치가 완벽했어요. 모든 명소와 가깝고 주변에 훌륭한 레스토랑들이 많았어요. 호텔에 딸린 레스토랑은 정말 환상적이었어요. 음식은 맛있고, 음료는 훌륭했고, 직원들은 정말 친절했어요. 호텔 객실은 티끌 하나 없이 깨끗하고 아름답게 꾸며져 있었으며, 매우 편안했어요. 전망도 정말 환상적이었어요. 처음부터 끝까지 정말 멋진 경험이었어요. 꼭 다시 올 거예요! (원문) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Our stay at the Thompson Hotel was amazing — we only wish it was longer! The location is perfect, close to all the iconic sites and surrounded by plenty of great restaurants. The attached restaurant is fantastic — the food is flavorful, the drinks are excellent, and the wait staff is so friendly. Our hotel room was spotless, beautifully decorated, and very comfortable. Views were spectacular. Truly a wonderful experience from start to finish. We’ll definitely be returning!

(Google 번역 제공) 우선, 저는 루이지애나 출신이라 매우 친절합니다. 루이지애나에서 내려왔는데, 처음 이 호텔에 왔을 때 매니저가 정말 무례했습니다. 아무 방이나 줬습니다. 가격 대비 가치가 없었습니다. 그래서 다음 날 처음 묵었던 방보다 더 나쁜 새 방으로 바꿔 주었습니다. 그래서 주말을 버티려고 노력했습니다. 550달러짜리 향수 한 병을 옮겼을 때 말입니다. 없어진 걸 알고 매니저에게 전화했지만 계속 끊겼습니다. 그래서 다른 전화로 전화할 때까지 계속 다시 전화했습니다. 하우스키핑 중 한 명이 향수를 가져갔다는 걸 알았습니다. 저는 가진 모든 것을 위해 일합니다. 제가 흑인이기 때문일 겁니다. 매니저는 어디서 찾을 수 있는지 알고 있습니다. 방금 떠난 제 자신이 너무 화가 납니다. 호텔 가치보다 더 많은 것을 잃었습니다. 모텔 6이 여기보다 낫습니다. 가구를 최신으로 바꾸고 객실 관리를 해야 합니다. 외관은 괜찮아 보입니다. 누가 제 물건을 훔쳐가는 게 정말 싫습니다. (원문) Let start off I’m from Louisiana so I’m very friendly. I came down from Louisiana.My first time coming to this hotel the manager was very rude.They just put me any room.The price they charged it was not worth it.So they put me in a new room the next day that was worst than the one I was in the first time.So I just try to make thur the weekend.Do when we moved my 550 dollar bottle of Perfume.Was missing so when I realized it was missing I tried calling him they kept hanging up in my face.So I kept trying call him back until I call from a different phone. I know one of these housekeeping took it.I work for everything I have. I guess because I’m black.And the manager is know were to be found.I'm mad at myself I such just left.I lost out more than they was worth.Motel 6 better than this.They need up date furniture and maintenance need to be done to room.The outside look good that it. I just hate for anyone to steal from me.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 호텔이고 위치도 최고예요! 벨보이와 서비스 데스크, 특히 니콜 씨가 따뜻하게 맞아주셨어요! 뛰어난 고객 서비스와 함께 주변 지역 및 호텔 편의시설에 대한 유용한 정보도 제공해 주셨어요. 톰슨 호텔은 정말 훌륭한 직원을 두고 있어서 다행이에요. 호텔 주변에는 멋진 레스토랑과 바가 많고, 바로 코너에는 주스/스무디와 젤라토 바도 있어요. 호텔과 위치가 정말 마음에 들어요. 니콜과 톰슨 호텔에 다시 한번 감사드립니다! (원문) What an amazing hotel and location! I was greeted so warmly by the bell hop and the service desk, particularly Nicole! She provided me with exceptional customer service and great information about the area and hotel amenities. The Thompson is lucky to have such a great employee. The hotel is surrounded by nice restaurants and bars, and there’s a juice/smoothie and gelato bar right on the corner. I absolutely love the hotel and location. Thanks again to Nicole and the Thompson!

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었어요! 저는 하얏트 직원이라서 다른 하얏트 브랜드 호텔들에 대한 기대치가 아주 높거든요. 친구들과 콘서트에 갔었는데 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 호텔은 정말 깨끗하고 아늑했고, 프런트 데스크 직원들도 정말 친절했어요. 프런트 데스크 직원 션과 릴리에게 특별히 감사 인사를 전합니다! 두 분 모두 정말 감사합니다! (원문) Excellent stay! I am a Hyatt employee, so I have very high standards for my fellow Hyatt brand hotels. My friends and I came for a concert and had an AMAZING time! The hotel is so clean and cozy and the front desk staff is amazing. Special shout-out to the front desk agents Sean and Lily! Thank you both!

(Google 번역 제공) 미니문을 축하하는 건 정말 끔찍한 경험이었어요. 과대광고와 새로 생긴 곳이라는 사실 때문에 이 호텔을 선택했어요. 아직 배우는 단계인 것 같아요. 세부적인 부분까지 신경 안 썼네요. 호텔에서 축하나 특별한 행사를 위한 숙박인지 묻는 환영 이메일을 보내주지 않았어요. 미니문을 축하하러 온다고 호텔에 전화했는데, 비라가 급하게 예약했다고 하더군요. 환영 이메일을 기다리고 있었는데 도착하지 않아서 정말 급하게 예약한 거였어요. 비라는 우리를 초대할 생각도, 설렘도 없는 것 같았어요. 다시 전화해서 술을 마시지 않는다고 확인했는데, 방에 뭐가 있었는지 아세요? 바로 술이었어요. 개인 식사 시간에는 계속 음식을 깜빡해서 제대로 식사를 하려면 기다려야 했어요. 미니문인데 예약에는 4명이라고 적혀 있었어요. 직원은 2명으로 정정해 주지도 않았어요. 왼쪽 위 디스플레이에 거미줄이 있어요. 체크인할 때도 있고, 체크아웃할 때도 있었어요. 이 끔찍한 경험을 대체할 다른 주말과 다른 호텔을 선택해야 해서 너무 실망스러워요. 제3자를 통해 예약했는데, 직접 예약했을 때와 같은 수준의 서비스나 보상을 제공할 수 없다고 하더군요. "미니문은 어떠셨어요?" "정말 끔찍했어요. 세인트 레지스에서는 예약하지 마세요." 이번 주에는 직장에서 무슨 대화를 나눌지 궁금하네요. :( (원문) Horrible experience celebrating our mini moon. Chose this hotel based off hype and the fact that it’s new. They’re definitely still learning. No Attention to Detail: No welcome email sent from the hotel to ask if the stay was for a celebration or any special occasion. I called into to let the hotel know that we were coming to celebrate our mini moon and Vira explained it was short notice. It was such short notice because I was waiting for the welcome email that never arrived. She did not sound inviting and exciting to host us. I called back and confirmed we don’t drink alcohol, and guess what was in the room when we walked in? Alcohol. Private dining kept forgetting items so we had to wait to fully enjoy our meals. Our reservation stated 4 people staying even though this is our mini moon. No staff took the accountability of correcting it to 2 people. There are cobwebs on the top left display. They were there at check in and there at check out. So disappointed because we have to choose another weekend and another hotel to replace this horrible experience. We booked through a 3rd party so they confirmed they could not provide the same level of service or compensation as if we booked directly. “How was your mini moon?” “Absolutely horrible. DO NOT book at the St. Regis” How my conversations will be at work this week. :(

(Google 번역 제공) 세인트 레지스는 시카고 강변에 위치한 세계에서 가장 높은 빌딩에 자리 잡은 눈부신 신축 럭셔리 호텔입니다. 아내와 저는 주말 동안 호텔 내 레스토랑인 미루(Miru)에서 저녁 식사를 즐겼습니다. 컨시어지 팀은 숙박 전과 숙박 기간 동안 저희의 요구를 미리 예측하고 충족하기 위해 처음부터 끝까지 최선을 다했습니다. 체크인할 때 캐롤라인 애스터 스위트로 업그레이드되어 기뻤습니다. 깨끗하고 아름답게 디자인된 스위트는 강, 호수, 그리고 네이비 피어와 같은 시카고의 상징적인 랜드마크의 숨 막힐 듯 아름다운 전망을 선사했습니다. 낮과 밤 모두 아름다운 전망을 선사했습니다. 스위트 내부에는 세련된 거실, 편안한 침실, 그리고 독립형 욕조가 있는 고급스러운 욕실이 마련되어 있습니다. 서비스는 최고였고, 모든 요청에 ​​세심한 버틀러가 응대해 주었습니다. 숙박의 모든 디테일이 세심하고 고급스러운 느낌을 주었습니다. 스위트룸이든 스탠다드룸이든 세인트 레지스 시카고는 현대적이고 세련되며 진정한 럭셔리 호텔 경험을 선사합니다. 시카고의 최고를 즐기고자 하는 모든 분께 적극 추천합니다. (원문) St. Regis is a stunning new luxury hotel right on the Chicago River, housed in the tallest building in the world. My wife and I stayed for a weekend and enjoyed dinner at Miru, the hotel’s on-site restaurant. From start to finish, the concierge team went above and beyond to anticipate and meet our needs, both before and during our stay. At check-in, we were delighted to b upgraded to the Caroline Astor Suite. The suite was spotless and beautifully designed, with breathtaking views of the river, lake, and iconic Chicago landmarks like Navy Pier. The views were equally spectacular during the day and at night. Inside, the suite featured a chic living room, an incredibly comfortable bedroom, and a luxurious bathroom complete with a freestanding bathtub. The service throughout was exceptional, with attentive butlers available for any request. Every detail of our stay felt thoughtful and elevated. Overall, whether you’re in a suite or a standard room, St. Regis Chicago delivers a contemporary, stylish, and truly luxurious hotel experience. Highly recommended for anyone looking to enjoy the very best Chicago has to offer.

(Google 번역 제공) 이 건물은 정말 멋져요. 시카고에 푹 빠지게 될 거예요. 최상급 헬스장의 바닥부터 천장까지 뻥 뚫린 창문으로 보이는 풍경은 매일 운동하고 싶게 만들 거예요. 호수는 숨 막힐 듯 아름다웠고, 사방으로 펼쳐지는 웅장한 건축물들도 감탄을 자아냅니다. 서비스도 흠잡을 데가 없었어요. 객실로 가져다준 모닝커피는 따뜻하고 맛있었습니다. 두 레스토랑은 아름답고 맛있었으며, 행복하고 트렌디한 사람들로 가득했습니다. 일식 레스토랑에서 음료를 마시고 이탈리안 레스토랑에서 저녁을 먹었습니다. 직원들은 친절하고 인내심 많고 도움을 많이 주어서 정말 즐거운 저녁을 보냈습니다. 정말 멋진 호텔이었어요. 다음에는 스파를 이용해 보고 싶어요. 객실 편의 시설도 훌륭했어요. 커다란 욕조, 목욕 소금, 슬리퍼, 넓고 아름다운 욕실, 멋진 옷장까지 모두 훌륭했어요. 정말 고급스러운 경험이었어요. (원문) This building is gorgeous. It will make you fall in love with Chicago. The views from the floor to ceiling windows in the top tier gym will make you want to work out every day. The lake is breathtaking as is the magnificent architecture on view in every direction. The service is impeccable. The morning coffee brought to my room was hot and delicious. The two restaurants are beautiful, delicious and filled with happy and hip people. I had a drink at the Japanese restaurant and dinner at the Italian restaurant. The staff was friendly, patient and helpful and I had a great evening. Fabulous hotel. Next time I want to try the spa. Great room amenities - giant soaking tub, bath salts, slippers - giant beautiful bathroom, closet was great. Was a true luxurious experience.

(Google 번역 제공) 저와 제 파트너는 최근 이 호텔에 묵었습니다. 시카고에 머물면서 여러 호텔을 고를지 고민했는데, 이 호텔을 선택하길 정말 잘했다고 생각합니다. 콘서트 때문에 시카고에 왔는데, 저희 방문의 성격을 잘 알고 있는 친절한 직원들이 반갑게 맞아주었습니다. 여행 내내 서로에게 호감을 느끼게 되었고, 세인트 레지스 호텔에서 정말 잘 대해주었습니다. 저희 둘 다 메리어트 본보이 회원인데 세인트 레지스 호텔에 묵어본 적은 처음입니다. 이제 저희는 다시 방문하고 싶어지는 충성 고객입니다! 모든 것에 감사드립니다 :) (원문) My partner and I were recent guests at this property. We were torn between a couple hotels for our stay in Chicago, and are SOO glad we went with this property. We came to Chicago for a concert and were greeted by friendly staff who were aware of the nature of our visit. We also became engaged throughout the duration of our trip and the St. Regis took great care of us. We are both loyal Marriott Bonvoy members and had never had the pleasure to stay at a St. Regis property. Now, we are loyal guests who can’t wait to come again! Thanks for everything :)

(Google 번역 제공) 두 번째로 이곳에 묵었는데, 시카고에 있는 동안 다른 곳에는 절대 묵지 않을 것 같아요. 2박 동안 묵으면서 두 가지 기억에 남는 순간이 있었어요. 25일 9월 9일, 노덜리 아일랜드에서 열린 Gov't Mule/Tedeschi Trucks Band 공연을 보러 갔어요. 호텔에 돌아왔을 때는 꽤 늦었고 배가 고팠어요! 매니저인 Richard는 저희의 곤경을 이해해 주려고 사라졌다가 금세 감자칩, 팝콘, 견과류 믹스, 초콜릿 등 간식을 챙겨 왔어요. 정말 만족스러웠어요! 정말 친절하셨어요. 또 다른 기억에 남는 순간은 Tre Dita에서 먹은 저녁 식사였어요. 분위기와 인테리어가 정말 환상적이었고 음식도 정말 맛있었어요. 미스티칸차 델 캄포(이탈리아어를 모르는 분들을 위해 샐러드), 탈리아타 디 만조(8온스 프라임 립아이 캡), 파타테 프리테(유콘 골드 감자), 돌체 알 피스타치오(피스타치오 프랄린 & 다쿠아즈, 스위트 크림)를 나눠 먹었습니다. 모두 글루텐 프리였습니다. 음료(푸오코 알 라고 & 올드 패션드)와 와인 한 잔도 즐겼습니다. 앞으로 시카고에 갈 때마다 꼭 그곳에서 식사하려고 노력할 겁니다. (원문) This is the second time we've stayed here and I don't think we'll ever stay anywhere else when we're in Chicago. Two standouts from this 2-night stay: We traveled to see the Gov't Mule/Tedeschi Trucks Band show at Northerly Island on 9/9/25. When we finally returned to the hotel it was pretty late and we were hungry! The night manager, Richard, sympathized with our plight, disappeared, and returned in short order with snacks: Potato chips, popcorn, nut mix, and chocolates. We couldn't have been happier! He was so nice. The other standout was dinner at Tre Dita. The ambiance/decor is stunning and the food was out of this world good. We split the Misticanza del Campo (salad, for those of us who don't speak Italian), Tagliata di Manzo (8 oz. prime ribeye cap), Patate Fritte (Yukon gold potatoes), and Dolce al Pistacchio (pistachio praline & dacquoise, sweet cream). All were gluten free. We also had drinks (Fuoco Al Lago & Old Fashioned) and a glass of wine. Going forward, I will do my best to dine there every time I'm in Chicago.

(Google 번역 제공) 세인트 레지스 시카고는 저희가 보통 묵는 리츠칼튼과 그웬 럭셔리 컬렉션 호텔 건너편에 있습니다. 세인트 레지스는 호수와 강의 멋진 전망을 자랑하는 아름다운 신축 호텔입니다. 하지만 이 STR은 다른 호텔들과는 확연히 다릅니다. 개별적인 서비스도 없었고, 체크인 시 엘리트 회원임을 알려주지도 않았습니다. 처음 개장했을 때 메리어트 본보이 혜택을 거부했던 조식 관련 문제를 알고 있었기 때문에 투숙을 망설였습니다. 도착 전에 스위트룸으로 업그레이드되었는데, 도착하니 스탠다드 킹룸으로 다시 변경되었다고 했습니다. 젊은 여성 직원이 들어가서 업그레이드된 객실을 찾아 다시 배정해 주었지만, 업그레이드를 받고 나서 다시 취소하는 것은 매우 부적절하다고 생각했습니다. 엘리트 회원으로서의 조식 혜택에 대해서는 제가 물어보기 전까지는 언급되지 않았고, 물어보았는데도 조식 요금이 계속 청구되었습니다. 청구서를 받고 다시 전화해서 요금을 돌려달라고 요청해야 했습니다. 왜 이곳에 왔냐고 묻자, 생일 축하한다고 했지만 "생일을 함께해 주셔서 감사합니다"라는 말 외에는 별다른 반응이 없었습니다. 지난번에 메리어트 호텔에서 생일 파티를 했을 때는 컵케이크 두 개만 있었는데, 고급 5성급 호텔에서는 더더욱 아니었습니다. 첫날 밤 턴다운 서비스는 없었지만 객실은 정말 멋졌습니다. 시설은 매우 깨끗하고 직원들은 대부분 파티에 친절했습니다. 수영장은 오후 8시까지만 운영하니 수영장이나 사우나를 이용하고 싶다면 저녁 전에 가세요. 피트니스 센터는 괜찮았지만 제대로 된 복근 운동 기구는 없었습니다. 리츠칼튼이나 세인트 레지스 호텔에서 기대했던 신선한 과일이나 음료는 없었습니다. 전반적으로 JW 메리어트 호텔이었다면 정말 좋은 숙박이었을 겁니다. 세인트 레지스 호텔 투숙객으로서 1박에 700~900달러라는 표준 요금을 내고 묵는 건 정말 실망스러울 겁니다. 시카고의 라살이나 JW 호텔과 서비스나 편의 시설 면에서 크게 다른 점은 없지만, 훌륭하게 마감된 객실이 눈에 띕니다. (원문) The St. Regis Chicago is across town from the Ritz Carlton and Gwen Luxury Collection where we usually stay. The St. Regis is a beautiful new hotel with amazing views of the lake and river. However; it is obvious that this STR is a lot different from most of their properties. There was no individualized service and no recognition of Elite status at check in. We knew the history of the breakfast debacle when they first opened, where they were denying Marriott Bonvoy benefits and that has made us hesitant to stay there. We had been upgraded to a suite prior to arrival and when we got there we were told we had been switched back to a standard king room. The young lady went in and found our upgraded room and moved us back, but I thought that was extremely tacky to be given an upgraded then have it yanked back. Our breakfast benefits as Elite members were not mentioned until I asked and even then we were still charged for our breakfast and I had to call back after I got the bill and have the charges reversed. When asked why we were in town, I told them we were celebrating my birthday, but other than a "thank you for spending your birthday with us" got no other recognition. The last time I mentioned my birthday at a regular Marriott even, I came back to a pair of cupcakes. Not even so much as that at a luxury 5 star hotel. There was no turn down service on the first night of our stay but the room was stunning. The property is exceptionally clean and staff is friendly for the most party. The pool area is only open until 8pm so if you want to use the pool or sauna, get there before the evening. The fitness center is adequate but has no real ab workout machines or equipment. There was no fresh fruit or offerings in the fitness area as I would expect at a Ritz or STR property. Overall, this would be a great stay if this were a JW Marriott. As a St. Regis, I would be wholly disappointed to stay there and pay standard rate of $700-$900 per night for a room. There is nothing setting this apart from the The Lasalle or JW property in Chicago service and amenities wise other than the spectacularly finished rooms.

(Google 번역 제공) 호텔에 대한 리뷰는 없지만 정말 좋았어요. 루프탑 바/레스토랑 서비스가 정말 끔찍했어요! 커피 마실 설탕을 가져오라고 세 명이나 부탁했는데 숟가락도 안 주더라고요. 커피를 한 잔 더 주문했는데도 결국 설탕이 없어서 사카린 같은 쓰레기를 가져다주더라고요! "설탕 주세요, 안 돼요"라고 했더니 건물 안에 있는 다른 수많은 매장에서 설탕을 가져오라고 했어요. 정말요??? 너무 촌스러워요. 다행히 회사 동료들과 같이 갔는데 재밌긴 했지만 서비스가 너무 형편없고, 엉성하고, 게으르다고 하더군요. 처음 있는 일이 아니었어요. 소호 하우스, 잘 해결하세요. 런던 하우스에서도 비슷한 경험을 여러 번 했어요. 다시 개인 하우스로 바꾸면 예전처럼 제대로 운영될 수 있을지도 몰라요! (원문) Not a review about the hotel which is great. Absolutely appalling service in the rooftop bar/restaurant! Had to ask 3 different people to bring sugar for coffee which then didn’t come with a spoon. Then all over again when another coffee was ordered and they finally brought saccharine rubbish as they didn’t have any raw sugar left! I said, no, sugar please, so they went to find some from one of the other gazillion options in the building. Really??? Too cool for school. I was with business colleagues who luckily found it amusing but very shoddy, slack, lazy service. Not the first time. Sort it out, Soho House. Have had the same experience many times in London houses too. Perhaps going private again will have the houses working properly like the good old days!

(Google 번역 제공) 9월 12일부터 14일까지 길 건너편에 있는 소호 하우스에서 결혼식을 올렸는데, 정말 만족스러웠어요! 처음 체크인할 때부터 소호 직원들이 따뜻하게 맞아주었고, 도착하자마자 샴페인 한 병과 사탕까지 선물로 주셨어요! "빅" 룸은 정말 멋졌고, 화려한 웨딩을 위해 신부 들러리들을 맞이하는 것도 아주 쉬웠어요. 룸서비스부터 다양한 욕실용품과 개인용품, 그리고 루프탑 커피까지, 모든 편의시설과 서비스가 정말 최고였어요! 저희 결혼식 주말을 특별하게 만들어주신 소호 시카고 직원들 모두에게 감사드립니다! (원문) We stayed with Soho House Sept. 12-14 for our wedding across the street, and we are SO happy that we did! From initial check-in, the Soho team made us feel so welcome, even gifting us a bottle of champagne and sweets upon arrival! The "Big" room was absolutely GORGEOUS, and accommodating my bridal party for wedding glam was a breeze. From room service, to the assortment of bath and personal products, to coffee on the rooftop, the amenities and service were amazing! Thank you to the entire Soho Chicago team for making our wedding weekend so special!

(Google 번역 제공) 멋진 분위기의 세련된 곳입니다. 음식과 음료는 훌륭하고 서비스는 훌륭합니다. 꼭 한번 들러보세요. (원문) Stylish spot with a great atmosphere. Food and drinks hit the mark, service is solid. Worth checking out.

(Google 번역 제공) 회원인 친구와 함께 왔어요. 저녁으로 저크 치킨을 주문했는데, 서버분이 강력 추천해 주셨는데, 아쉽게도 너무 퍽퍽하고 맛이 없었어요. 분위기는 괜찮았지만, 개인적으로는 너무 과대평가된 것 같아요. 🫤 (원문) Came here with a friend who is a member. I ordered the jerk chicken for dinner, which came highly recommended by our server but sadly, it was incredibly dry and lacked any flavour. The atmosphere was cool but personally I think it’s over hyped 🫤

(Google 번역 제공) 출장으로 3박을 묵었습니다. 호텔과 객실은 아름답고 현대적이며 세련되었습니다. 편의시설은 최고 수준이었습니다. 매일 무료 칵테일도 즐겼습니다. (원문) Stayed for 3 nights on a business trip. Hotel and room were beautiful, modern and hip. Amenities were top notch. Enjoyed daily complimentary cocktails.

(Google 번역 제공) 시카고 여행객 여러분, 잘 들어보세요! ✨ 소호 하우스 시카고는 꼭 가봐야 할 곳입니다. 회원으로서 할인 혜택은 정말 좋지만, 솔직히 말해서, 소호 하우스가 아니더라도 멋진 옛 벨트 공장 건물에 있는 이곳을 선택할 것 같아요. 분위기는? 흠잡을 데가 없어요. 음식은? 매번 셰프의 손길이 닿은 듯해요 🤌. 완전히 다른 느낌이에요. 굳이 애쓰지 않아도 자연스럽게 시원해지는 느낌이 들어요. 완벽한 분위기는 물론, 편의시설도 훌륭해요. 헬스장은 정말 넓고 제대로 된 운동에 필요한 모든 것을 갖추고 있어요. 남자 스팀룸은? 정말 뜨거워요 🔥🥵 (좋은 의미로요) - "뜨거움을 느낀다"는 말의 의미를 완전히 새롭게 느끼게 해줘요. 심지어 머리도 자를 수 있어요! 옥상 수영장에서 휴식을 취하든, 그냥 경치를 감상하든, 언제나 최고의 경험을 선사합니다. 10/10, 별점 없음, 소호 하우스, 계속 멋진 곳 되세요! (원문) Listen up, Chicago travelers! ✨ Soho House Chicago is the only place to be, period. As a member, that discount is sweet, but honestly, I'd probably still pick this spot in the gorgeous old belt factory building even without it. The vibe? Immaculate. The food? Chef's kiss, every single time 🤌. It just hits different – effortlessly cool without even trying too hard. Beyond the perfect atmosphere, the amenities deliver. The gym is HUGE and actually has everything you need for a proper sweat session. The men's steam room? it's seriously scorching 🔥🥵 (in a good way) – brings a whole new meaning to "feeling the heat." You can even get a haircut too! Whether you're chilling by the rooftop pool or just soaking in the scene, it’s a consistently top-notch experience. 10/10, no notes, keep being fabulous, Soho House!

(Google 번역 제공) 서비스는 만족스러웠습니다. 음료와 음식 모두 맛있었고, 실내 식사 공간의 청결도도 훌륭해서 5점 만점에 4점을 주었습니다. (원문) I had a good experience with the service. My drinks and food were delicious. 4/5 due to cleanliness of the indoor dinning area.

Be Careful! If you don't want to get ripped off, you must capture the price when you make the reservation or save the email. Before I checked out, an email with the receipt arrived, and I was charged several hundred dollars more. Surprised, I contacted the front desk via the app to ask them to double-check the bill, as I believed it was incorrect. I was told to wait until the manager came in. After a long wait, they contacted me again and said the calculation was correct and there was no mistake (??). I messaged the manager again with a screenshot of the email showing the price I booked at, and only then did they admit the calculation was wrong. I had a schedule to keep and needed to leave quickly, but they had made a mistake of several hundred dollars and insisted it was correct even after I asked them to check. If I hadn't saved the price from my reservation, I would have been completely ripped off. Was it because I'm not American? Or because my English isn't fluent, and they thought I couldn't argue my case, was I being discriminated against? After putting a customer through such an unpleasant experience, there was no apology when I went to the desk to check out. Even if it was a mistake, if you were American or fluent in English and hadn't captured the reservation price, how would you prove that the price you saw was not the one they were insisting you pay on the receipt? When I checked in, I arrived about an hour early. They told me the room was clean and that they would send a text in 25 minutes when it was ready. After an entire hour passed, I still hadn't received a text. I hadn't gone anywhere else; I had been sitting on a sofa in clear view of the staff who checked me in. Shouldn't they have checked on me when the time they specified had long passed and I still wasn't in my room? I went up to the desk and told them it had been a long time and I still hadn't received a text, and only then did they look into it. As other reviews mentioned, there were no Hilton member benefits like upgrades or late checkout, and even though I was staying for multiple nights, they didn't replenish the free water. Putting a customer through such an unpleasant experience on the day of checkout, and then having no apology at all when I left, was truly the worst part. Everyone, be careful not to get ripped off! 조심하세요! 바가지 쓰고 싶지 않으면 반드시 예약시 가격을 캡처해두시거나 이메일을 보관해놓으셔야 할겁니다. 체크아웃 하기 전에 메일로 영수증이 왔는데 몇 백불이나 더 청구되어 있었음. 놀래서 앱으로 프론트데스크에 연락하여 계산이 잘못된 것 같으니 다시 확인해달라고 요청하였으나 매니저 출근할때까지 기다리라고 함. 한참 후 다시 연락와서 계산잘못된거없고 맞다고 함.(??) 매니저에게 다시 메세지로 예약할때 가격이 나와있는 메일을 캡처해서 보냈더니 그제서야 잘못계산했다고함. 일정이 있어 빨리 가야하는데 몇백불이나 계산이 잘못되어 있고 심지어 확인요청했는데도 아니라고 우기니, 예약시 가격보관 안되어있었으면 꼼짝없이 바가지 쓸 뻔함. 내가 미국인이 아니여서? 아니면 영어가 서툴러서 잘 못 따질줄알고 인종차별이라도 당한건가? 이런 불쾌한 경험을 고객에게 하게 해놓고 체크아웃하러 데스크에 가도 사과도 없음. 실수였다고 쳐도 당신이 미국인이거나 영어가 유창하더라도 예약가격 캡처안되어있었다면 직원이 너는 그가격에 예약했으니까 이 영수증대로 내라는데 내가 본 가격은 그게 아니였다고 증명할 방법 있는 사람?? 체크인시에도 1시간 정도 일찍도착했는데 청소는 다됐으니 25분 기다리면 방준비되는대로 문자보내겠다더니 1시간 다되도록 문자 안옴. 내가 다른 데 갔다온 것도 아니고 체크인 해준 직원이 잘 보이는 소파에 내내 앉아서 기다렸는데 자기가 말한 시간이 지나도록 방에 못들어가고 있으면 체크를 해줘야하지 않나? 내가 가서 시간 한참 지났는데 문자가 아직도 안왔다고 말하니 그제서야 알아봄. 다른 리뷰에서도 보이듯이 힐튼 멤버라고 업그레이드나 레이트체크아웃혜택이나 그런건 당연히 없었고 연박임에도 공짜물도 다시 안줌. 체크아웃한 날 이런 불쾌한 경험을 하게 하고도 불편한 마음으로 떠나는 고객에게 체크아웃시에도 사과한마디 없는것은 진짜 최악이었음. 바가지 안쓰게 다들 조심~

객실, 위치, 서비스, 청소상태 모두 완벽했습니다. 야외 탑루프 바는 추운 날씨에 영업을 하진 않지만 구경은 가능했어요. 가드분들이 지키고 계셔서 안전하게 야경 감상도 가능해요. 그리고 새벽에 옆방에서 거의 파티 수준으로 시끄럽길래 데스크에 콜했더니 멋진 가드님이 오셔서 조용히 시켜 주시더라구요. 무슨 헐리웃 영화인 줄 알았어요..?ㅋㅋ 바로 앞 도로에서 정차 가능하며(짐 뺄 수 있음), 우버 부르기 가능하고요 주차도 발렛 가능해서 무지 편해요. 물론 발렛 가격보다 우버 타고 다니는게 더 경제적일 수 있습니다! 위치 너무 좋아서 70대 부모님과 10대에서 어린아이들 모두 만족하는 숙박이었어요. 강ㅊ합니다.

방 뷰가 훌륭함. 창에 총 맞은건지 돌 날아왔는지 크랙나 있음. 그리고 밤에 되게 시끄러워서 이어플러그 필요함;;

미국에서 이정도의 호텔 컨디션을 찾기쉽지 않습니다. 위치도 완벽하고 직원분들의 응대와 친절함 또한 퍼펙트합니다. 뷰는 두말하면 잔소리입니다. 엘레베이터는 원하는 층수를 누르면 해당 알파벳 A,B,C,등으로 엘레베이터를 표시 해줍니다.그걸 타면 됩니다. 다만 개인적으로 샤워실의 고정식 샤워수전과 약한수압이 아쉬웠습니다.

Perfect kind staffs and nice, clean room! Absolutely recommendable! Corner king room 에 숙박했고 친절한 직원들과 멋진 뷰 덕분에 시카고에서 좋은 추억을 많이 만들었습니다.

트럼프빌딩이 보이는 뷰가 끝내주는 숙소 수압이 낮아서 샤워할때 킹받음. 엘리베이터 타는게 특이했음. 원하는 층수 터치하면 A,B,C...상황에 맞게 배정이 됨. 삼성 갤럭시 s22 하이퍼랩스로 찍어본 야경

check in /check out시 직원들이 너무 불친절하고 시설에 비해 고객중심의 서비스가 되지 않음. Hardware는 좋으나 software가 나쁜 아직 고급호텔의 수준은 되지 않음.

1층에 스타벅스가 있는데요 Destination fee 까먹고 돌아다니다 마지막날 하루 사용했어요. ㅣ9불 남았는데 키핑 요청하고 싶었습니다ㅜㅜ 위치 좋아요 방도 전동 커튼, 전동 암막 블라인드, 무선 충전기 있구요. 전 미시간호수 뷰였는데 대도시라서 시티뷰도 좋을 듯 해요. 호텔앞에 whole foods 있어서 장보면 되구요 걸어다니며 다 볼 수 있는 위치에요. 하루 18,000~20,000보 찍었습니다.

넓고 깨끗하고 친절함. 1층에 스타벅스가 있는 게 참 좋았음

방이넓고 모던하고 깨끗한 호텔 간단한 아침 브런치도 기대이상

편안하고 아늑한 호텔입니다

친절

호텔깔끔하고 좋습니다.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 최근 호수 전망 스위트룸에 묵었는데, 언제나처럼 멋진 경험이었습니다. 처음 방문하는 건 아니지만, 이곳에 묵을 때마다 매번 특별한 기분을 느낍니다. 모든 것이 항상 순조롭고 즐거웠습니다. 이번에는 프런트 데스크에서 사비하라는 젊은 여성분이 따뜻하게 맞아주셨습니다. 저희가 완벽하게 보살핌을 받을 수 있도록 최선을 다해 주셨고, 그녀의 친절함과 전문성은 정말 돋보였습니다. 자신의 일에 이렇게 자부심을 느끼는 분은 흔치 않은데, 그녀의 도움을 받을 수 있어서 정말 감사했습니다. (원문) My wife and I recently stayed in one of the lake view suites, and as always, our experience was wonderful. This wasn’t our first visit, but every time we stay here, it feels just as special—everything is always smooth and enjoyable. This time, we were warmly welcomed by a young lady named Sabiha at the front desk. She went above and beyond to make sure we were completely taken care of, and her kindness and professionalism truly stood out. It’s rare to come across someone who takes such pride in their work, and we’re so grateful we had the chance to be helped by her.

비즈니스 목적으로 묵었습니다. 연식은 조금 느껴지지만 깔끔하고 직원들이 친절해요. 로비에서 반대편 쪽으로 나가면 스타벅스, 던킨 등이 있는 거리로 바로 나갈 수 있어서 좋았고 시카고 주요 관광지 대부분을 도보로 갈 수있는 위치에 있습니다. 단점은 철도 지나가는 소음이 방에서 꽤 들립니다. 소음에 예민하시다면 체크인시에 말씀하시는게 좋을 것 같아요

깨끗하고 뷰도 좋았어요

(Google 번역 제공) 르네상스 시카고 다운타운 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 시내 한복판에 위치해 강, 밀레니엄 파크, 쇼핑가, 그리고 훌륭한 레스토랑들이 즐비한 곳까지 걸어갈 수 있어 위치가 더할 나위 없이 좋았습니다. 호텔 자체도 모던하고 세련되어서 들어서는 순간부터 신선하고 고급스러운 분위기가 물씬 풍겼습니다. 모든 것이 티끌 하나 없이 깨끗했고, 특히 청결에 대한 세심한 배려가 돋보였습니다. 제 객실은 넓고 편안했고, 세련되고 현대적인 감각으로 디자인되어 아늑하면서도 고급스러운 느낌을 주었습니다. 직원들은 전문적이고 세심해서 모든 과정이 순조로웠습니다. 체크인부터 체크아웃까지 모든 과정이 순조롭고 편안하게 진행되었습니다. 전반적으로 시카고에서 깨끗하고 모던하면서도 시내 중심가에 위치한 호텔을 찾고 있다면 이 호텔은 완벽한 선택입니다. 다음 여행에도 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) I had a fantastic stay at the Renaissance Chicago Downtown Hotel. The location could not be better—right in the heart of the city, within walking distance to the river, Millennium Park, shopping, and plenty of great restaurants. The hotel itself feels modern and stylish, with a fresh, upscale vibe from the moment you walk in. Everything was spotless, and the attention to detail in cleanliness really stood out. My room was spacious, comfortable, and designed with a sleek, contemporary touch that made it feel both inviting and luxurious. Staff were professional and attentive, making the whole experience seamless. From check-in to check-out, everything was smooth and welcoming. Overall, this is a perfect choice if you’re looking for a clean, modern, and centrally located hotel in Chicago. I’ll definitely be returning on my next trip!

(Google 번역 제공) 남편과 저는 가족을 만나러 시카고를 자주 여행했는데, 지난 5년 동안은 항상 리츠칼튼에 묵었습니다. 그런데 르네상스 시카고 다운타운 호텔에 대한 좋은 후기들을 읽고 지난 5월에 한번 가보기로 했습니다. 그리고 올해 벌써 세 번이나 다시 찾았답니다! 처음 도착했을 때부터 발렛파킹 팀이 따뜻하게 맞아주며 저희 숙박의 분위기를 만들어 주었습니다. 마주친 모든 직원들은 전문적이고 친절했으며, 질문이나 요청에 기꺼이 응대해 주었습니다. 특히 인상적이었던 것은 TJ, Judy, 그리고 Manal이라는 훌륭한 프런트 데스크 직원들이었습니다. 모두 저희에게 필요한 모든 것을 제공해 주기 위해 최선을 다했습니다. 특히 Manal은 친절함, 전문성, 그리고 진심 어린 배려로 저희에게 깊은 인상을 남겼습니다. 그녀는 항상 저희가 소중하게 여겨지고 마치 집에 있는 듯한 기분을 느끼게 해 주었습니다. 호텔 자체는 시카고 최고의 명소들과 가까운 환상적인 위치에 있지만, 이곳을 특별하게 만드는 것은 바로 이곳의 사람들입니다. 특히 TJ, Judy, Manal을 비롯한 팀원들의 세심한 서비스와 배려에 감동한 후, 시카고에 다시 간다면 이곳이 유일한 숙소가 될 거라고 결심했습니다. 매번 잊지 못할 추억을 선사해 주신 르네상스 팀에 진심으로 감사드립니다. 정말 저희 마음을 사로잡았어요! (원문) My husband and I have been traveling to Chicago often to visit family, and for the last five years we always stayed at The Ritz-Carlton. But after reading all the wonderful reviews about the Renaissance Chicago Downtown Hotel, we decided to give it a try this past May—and we’ve already returned three times this year! From the very first moment we pulled up, the valet team greeted us warmly and set the tone for our stay. Every staff member we encountered was professional, welcoming, and eager to help with any questions or requests. What truly stood out were the incredible front desk staff—TJ, Judy, and Manal. Each of them went above and beyond to make sure we had everything we needed. Manal, especially, impressed us with her kindness, professionalism, and genuine care. She always made us feel valued and at home. The hotel itself is in a fantastic location, close to so many of Chicago’s best attractions, but it’s really the people here that make it special. After experiencing the level of service and care from the team, especially TJ, Judy, and Manal, we’ve decided this is the only place we’ll stay whenever we return to Chicago. Thank you to the Renaissance team for making each of our stays so memorable—you’ve truly won our hearts!

(Google 번역 제공) 정말 놀랍고 아름다운 호텔이었어요! 두 번째 숙박이었는데, 두 번 다 직원들이 저희의 모든 요청을 들어주기 위해 최선을 다해 주었습니다. 지금까지 경험했던 가장 편안하고 여유로운 숙박 중 하나였습니다. 위치도 정말 좋았고, 강 전망이 보이는 멋진 스위트룸에서 숙박했습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다. 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) INCREDIBLE and beautiful hotel! It was our second stay and both times the staff went above and beyond to meet our every request and then some. It is one of the most comfortable and relaxing stays that we've ever had. It is in an amazing location and we had a magnificent suite with a river view. We highly recommend this hotel and cannot wait to be back!

(Google 번역 제공) 메리어트 르네상스 다운타운에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 바와 공용 공간은 환상적이었고, 호텔 전체의 분위기와 서비스도 훌륭했습니다. 유일한 단점은 객실에 샤워부스가 있는 전통적인 욕조 구조가 아직 남아 있어서 약간의 리모델링이 필요하다는 점입니다. 전반적으로 훌륭한 숙박이었고, 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) We had an amazing time at the Marriott Renaissance Downtown. The bars and common areas are fantastic — great atmosphere and service throughout the hotel. The only downside is that the rooms could use a bit of updating, as they still have the traditional shower-over-tub setup. Overall, a great stay and would definitely return!

(Google 번역 제공) 이 호텔은 매우 깨끗하고 위치도 좋았습니다. 강변을 산책하거나 그냥 앉아서 휴식을 취하고 싶다면 이곳이 제격입니다. 제 객실은 매우 편안했고, 전망도 좋고 크기도 적당했습니다. 서비스도 훌륭했고, 모든 직원들이 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 모든 것이 차분하고 아늑했습니다. 다만 아쉬운 점이 있다면 객실에 전자레인지가 있었으면 더 좋았을 텐데 하는 아쉬움이 남습니다. 전반적으로 정말 만족스러운 숙박이었고, 다시 방문하고 싶습니다. (원문) This hotel was very clean and in a great location. If you like to walk near the river or just sit and relax, this place is perfect. My room was very comfortable, with a nice view and good size. The service was great, and all the staff were kind and helpful. Everything felt calm and welcoming. The only small thing is I wish there was a microwave in the room. That would make it even better. But overall, I really enjoyed my stay and would come back again.

감격! 위치 좋음..근처에 navy fier 있어서 산책함

가격이 가격인지라 모든게 완벽했어요!!!

멋진 건물. 그리고 멋진 뷰.

넓고 고급스러운 분위기 좋습니다.

뷰가 좋음

(Google 번역 제공) 정말 최고예요! 욕실이 너무 마음에 들어요!!!!! 보시다시피 방이 정말 넓어요! 전망도 끝내주고 미니바도 완전 잘 갖춰져 있어요! 강을 바라보는 뒷편 100야드쯤 떨어진 곳에 월그린스가 있어요! 전반적으로 고급스러워요! 정말 마음에 들어요. (원문) Seriously amazing! I love the bathroom!!!!! Huge room as you can see! The view is amazing and a completely stocked mini bar! Note there is a Walgreens close by about 100 yards out the backside facing the river! Overall fancy! I love it.

(Google 번역 제공) 모든 면에서 세심한 배려가 돋보입니다. 경영진과 프런트 데스크부터 벨보이와 하우스키핑까지 모든 팀원이 전문성과 따뜻함을 보여줍니다. 트럼프 호텔은 다른 호텔들이 본받아야 할 환대의 기준을 제시합니다. (원문) Exceptional attention to detail across the board. Every team member—from management and front desk to the bellhop and housekeeping—exemplifies professionalism and warmth. The Trump Hotel sets a gold standard in hospitality that other hotels should strive to emulate.

(Google 번역 제공) 깨끗하고 새롭게 아름답게 디자인되었으며 훌륭한 경험을 했습니다. 호텔 대표는 친절하고 도움이 되었습니다. 우리가 여기에 머물렀던 것은 이번이 두 번째인데 정말 마음에 듭니다. (원문) Clean, freshly beautifully designed and we had a great experience. The representatives of the hotel friendly and helpful. This is the second time we stayed here and we love it.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 정말 훌륭했습니다. 이번이 이 숙소를 처음 방문한 것이지만 절대 마지막이 아닐 것입니다. 방은 흠 잡을 데가 없었고, 욕실도 환상적이었습니다. 이중 세면대, 별도의 화장실, 아름다운 스탠딩 샤워부스. 침대도 편했고, 뷰도 좋았고, 그 외 객실 어메니티도 훌륭했어요! 직원들은 훌륭했고 소액의 비용으로 오후 6시에 체크아웃할 수 있게 해주었습니다. 와! 그들은 심지어 남편의 직업 변경을 축하하기 위해 보완적인 와인 한 병(Erica에게 감사드립니다)을 주기도 했습니다. 이는 우리가 처음 여행을 떠난 이유였습니다. 내가 말할 수 있는 유일한 것은 유럽식 아침 식사가 훌륭하지 않다는 것이었습니다. HH 신분으로 무료였기 때문에 크게 불평할 수는 없습니다. 그러나 다른 많은 힐튼 호텔에 묵어본 결과 이 ​​호텔은 가장 부진한 서비스 중 하나였습니다. 그래도 괜찮은 것이 있었어요. 전반적으로 5/5이며 절대 다시 머물 것입니다. (원문) This hotel was absolutely amazing. This was our first visit to the property, but absolutely won't be the last. The room was impeccable, and the bathroom was fabulous. Double vanity, separate water closet, and a beautiful standing shower. The bed was comfortable, the view was great, and the other room amenities were great! The staff were wonderful and allowed us to check out at 6pm for a nominal fee - wow! They even gave us a complementary bottle of wine (thanks Erica) to celebrate my husband's job change - the reason we were taking the trip to begin with. The only thing I could say was less-than-wonderful would be the continental breakfast. It was free with my HH status, so I can't complain too much. But having stayed at many other Hilton properties, it was one of the more lackluster offerings. What was there was decent, though. Overall, 5/5 and would absolutely stay again.

(Google 번역 제공) 최고 수준의 서비스! 콘래드 직원들의 서비스는 정말 훌륭했습니다! 호텔에 들어서는 순간부터 떠날 때까지 그들은 내 경험을 최우선으로 생각했습니다. 서비스 외에도 호텔에 대한 모든 세부 사항이 숙박을 편안하게 만들었습니다. 나는 매우 넓은 킹 베드룸에 묵었습니다. 옷장 공간과 카운터 공간이 많았습니다. 객실에는 소형 냉장고, 네스프레소 머신, 물이 있습니다. 킹베드는 매우 편안했습니다. 나는 매일 밤 잘 잤다. 더 필요한 경우 옷장에 여분의 베개가 있었습니다. 욕실은 넓고 조명이 밝았습니다. 화장하기 딱 좋았어요. 위치는 대부분의 상점과 레스토랑까지 도보로 이동할 수 있는 거리에 있었습니다. (원문) TOP NOTCH SERVICE! The service of the staff at Conrad were outstanding! From the moment I stepped into the hotel until the moment I left, they ensured my experience was top priority. Aside from the service, every detail about the hotel made my stay comforting. I stayed in king bed room which was very spacious. There was a lot of closet space and counter space. The room has a small fridge, Nespresso machine, and water. The king bed was very comfortable. I slept well every night. There were extra pillows in the closet if you needed more. The bathroom was large and well lit. It was great for doing my makeup. The location was within walking distance to most shopping and restaurants.

(Google 번역 제공) 제 아내와 저는 항상 이곳에 머무는 것을 즐깁니다. 현관에 있는 직원들은 친절했지만, 옥상에 있는 바 직원들은 서두르고 별로 환영받는 느낌을 주지 못했습니다. 그들은 서로 이야기할 시간이 많은 것 같았지만 25~30분마다 한 번씩만 확인했습니다. 물론 객실은 훌륭하고 현대적이었습니다. 호텔-5성급 바-2성급 (원문) My wife and I always enjoy our stay here. The staff at the front door were pleasant, but the bar staff on the roof were hurried and didn't make you feel very welcome. It seemed as though they had plenty of time to talk top each other, but would only check with you every 25-30 min. The rooms of course were amazing and modern. Hotel-5 stars Bar-2 stars

(Google 번역 제공) 믿을 수 없을만큼 수용적인 호텔. 공항에 일찍 도착했는데 오전 9시 30분쯤에 체크인을 해주었습니다. 호텔 직원도 매우 친절하고 도움이 됩니다. 이곳에서 고객 경험에 관심을 갖고 있는 것처럼 느껴집니다. 객실은 깨끗하고 현대적이며 욕실은 대형 욕조가 있어 놀라울 정도로 넓습니다. 침대/베개는 매우 편안합니다. 대부분의 실내 제어 장치(암막 가리개, 조명 등)는 벽에 있는 패널을 통해 제어할 수 있습니다. 마지막으로, 마지막 날 아침에도 추가 요금 없이 늦은 체크아웃을 보장할 수 있었습니다. 이 호텔에 대해 충분히 말할 수 없습니다. 제가 시카고에서 머물렀던 숙소 중 단연 최고입니다. (원문) Incredibly accommodating hotel. We arrived early at the airport and they were able to check us in at about 9:30AM. The hotel staff is extremely friendly and helpful as well. You really feel like they care about the guest experience here. The rooms are clean/modern and that bathroom was wonderfully spacious with a large bathtub. Beds/pillows are superbly comfortable. Most room controls (blackout shades, lights, etc) are controllable through panel on the wall. Lastly, we were able to secure late checkout without any charge as well on our last morning there. Can't say enough about this hotel. It's definitely the best one I've stayed at in Chicago.

(Google 번역 제공) 우리가 차에서 내리는 순간부터 서비스가 시작되었습니다. 우리가 만난 모든 사람들은 환영하고 얼굴에 미소를 지었습니다. 방은 넓고 깨끗했습니다. 침대는 훌륭했습니다. 욕실에는 두 사람이 준비할 수 있을 만큼 충분한 공간이 있었습니다. 레스토랑은 가보진 않았지만 꽤 인기가 있는 것 같습니다. 나는 이 호텔을 추천하고 다음 숙박을 기대합니다. (원문) From the moment we stepped out of our car the service was on point. Everyone we encounterd was welcoming and had a smile in their face. The room was spacious and clean. The bed was great. The bathroom had more than enough room for two to get ready.We didn't try the restaurant but it seem pretty popular. I recommend this hotel and look forward to our next stay.

(Google 번역 제공) 우리는 시카고에 있을 때 지난 몇 년 동안 여기에 머물렀습니다. 우리는 예약할 때 기념일을 축하하고 직원이 방에 개인 메모를 남겼다고 언급했습니다. 호텔은 아름답습니다. 직원들은 친절합니다. 방은 아름답고 침대는 매우 편안했습니다. 위치가 훌륭합니다. 불만이 없습니다. 루프탑 바는 전망이 좋습니다. (원문) We have stayed here the last couple years when in Chicago. We mentioned when booking that we were celebrating our anniversary and had a personalized note in our room from staff. Hotel is beautiful. Staff is friendly. Room is beautiful and bed was very comfortable. Location is great. No complaints. Rooftop bar has great views.

(Google 번역 제공) 나는 이 호텔을 정말 좋아했습니다. 직원들은 쿨함/캐주얼함과 정중함이 적절하게 혼합되어 있습니다. 나는 결혼식 주말 동안 잘 보살핌을 받았다고 느꼈다. 우리가 머물렀던 방은 화려하고 잘 꾸며져 있었습니다. 나는 결국 그들의 목욕 가운을 구입하게 되었습니다. 내가 가진 것 중 최고였습니다! 유일한 단점은 소음이었습니다. 근처의 기차 소리와 함께 주차장 게이트에서 삐 소리가 납니다. 그 모든 것에서 방을 구하십시오. 우리에게도 난폭한 이웃이 있었습니다. 하지만 전화를 걸자 보안요원이 즉시 출동해 문을 닫았습니다. 꼭 다시 여기에 머물고 싶습니다. (원문) I really loved this hotel. The staff is the right mix of cool/casual and courteous. I felt well taken care of during my wedding weekend. The room we stayed in was gorgeous and well appointed. I ended up buying their bathrobes--the best I've had! Only one downfall was the noise. The train nearby, along with beeping from a parking garage gate. Ask for a room way from all that. We did have rowdy neighbors, too. But I called down and security came up immediately and shut it down. Would definitely stay here again.

(Google 번역 제공) 우리는 이 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 우리는 넓은 방을 선택했는데, 정말 깨끗하고 편안한 침대가 있고 다른 Ace 호텔과 비슷한 미적 감각을 갖추고 있었습니다. 방에 커피가 있었으면 좋겠지만 아래층에 커피숍이 있어서 기쁘네요. 호텔 주차 대행 서비스를 이용하는 것보다 더 저렴하고 잠재적으로 더 쉬운 Spot Hero 앱을 사용하여 길 건너편에 있는 Google 차고의 주차장을 찾았습니다. 위치가 좋고, 많은 곳까지 도보로 이동할 수 있는 거리에 있으며 시내까지 30분 정도 걸었습니다. 기차로도 편리합니다. 저는 결국 갈색과 분홍색 선(가장 편리함)과 파란색 선(약 10분 거리)을 이용하게 되었습니다. 전반적으로 이 동네에 머물고 싶다면 특히 추천하고 싶습니다. (원문) We really enjoyed our stay at this hotel. We went with a large room and it was just that, super clean with a comfortable bed and similar aesthetic to other Ace hotels. I do wish there was coffee in the room, but happy to have the coffee shop downstairs. I found parking across the street in Google's garage using the Spot Hero app which was cheaper and potentially easier than using the hotel valet. The location is good, walking distance to a lot of things and we even walked the half hour downtown. Also convenient to the train - I ended up on the brown and pink line (the most convenient) and the blue line (about 10 minutes away). Overall, would recommend especially if you want to stay in this neighborhood.

(Google 번역 제공) 호텔의 위치는 꽤 괜찮습니다. 프론트 데스크는 밝고 친절했습니다. 호텔 로비는 밤이 되면 조명과 음악이 어우러져 약간 클럽스러운 분위기를 연출합니다. 그 주말에 호텔을 드나드는 수많은 손님들이 시끄러웠지만 다행히 2층 방에서는 아무 소리도 들리지 않았습니다. 객실 자체는 훌륭하고 깨끗하지만 독특하게 장식되고 배열되어 있습니다. 저는 개인적으로 세면대를 욕실 밖에 두는 것을 별로 좋아하지 않았습니다. 세면대가 침대와 너무 가까우면 자고 있는 다른 사람을 방해하지 않기가 조금 힘들기 때문입니다. (원문) Location of the hotel is pretty decent. The front desk was light hearted and friendly. The hotel lobby has a bit of a clubby vibe at night with the lighting and the music. Their were a number of loud guests going in and out of the hotel that weekend, though I didn't hear anything from my second floor room, thankfully. The rooms themselves are nice and clean but uniquely decorated and arranged. I personally did not care to have the sink outside of the bathroom, as it is a little hard to not disturb someone else that's sleeping when the sink is so close to the bed.

(Google 번역 제공) 아래층 바/레스토랑은 괜찮습니다. 메뉴가 조금 이상하고, 술과 함께 나눠먹을 수 있는 요리가 많지 않습니다. 상위 레벨 바는 꽤 시원하며 금요일 밤에는 놀랍게도 너무 붐비지 않았습니다. 음료 선택과 서비스는 괜찮았고 특별한 것은 없었습니다. 밖에 나가기에 충분히 따뜻할 때 확인해 볼 가치가 있습니다. (원문) Downstairs bar/restaurant is fine. Menu is a little weird, not many dishes for sharing over drinks. Upper level bar is pretty cool, was not too crowded on a Friday night surprisingly. Drink selection and service was fine, nothing special. Worth checking out when it is warm enough to go outside.

(Google 번역 제공) 아름답고 매우 현대적인 호텔입니다. 로비 바는 여러 개의 작은 테이블과 아름다운 바를 갖추고 우아하게 디자인되었습니다. 바텐더는 친절하고 매력적이어서 음료 선택을 안내해 주었습니다. 우리는 1층 회의 공간 중 한 곳에서 열리는 행사를 위해 그곳에 있습니다. 방 자체는 행사에 잘 어울리도록 멋지게 꾸며졌습니다. 하지만 제가 가장 좋아하는 곳은 화장실이었습니다. 칸막이 문은 합판으로 만들어졌지만 투명한 에폭시로 덮여있어 정말 우아해 보입니다. The Ace가 제 바로 아래에 있어서 기뻐요. 우리는 이번 여름에 옥상 바를 즐기기 위해 반드시 다시 돌아올 것입니다. (원문) This us a beautiful and very contemporary hotel. The lobby bar is elegantly designed, with a number of small tables and a lovely bar. The bartender was helpful and charming, guiding my drink choice. We we're there fir an event, held in one of the first floor meeting spaces. The room itself was nicely set up, well-suited to the event. My favorite, though, were the restrooms. The stall doors were made of plywood, but covered in a clear epoxy, making them look really elegant. I'm delighted that The Ace is down the street from me. We will surely be back this summer to enjoy the rooftop bar.

(Google 번역 제공) 엄지손가락 두 개!! 이곳에 머무는 것이 정말 좋았습니다! 아르데코/재생 요소 테마가 마음에 들었습니다. 방에 라디오와 턴테이블이 있어서 좋았어요. 직원들은 매우 정중하고 친절했습니다! 마가리트는 에이스의 확실한 자산인 천사였습니다.... 숙박에 큰 도움이 되었습니다. 그런 다음 거기에서 즐길 수 있는 바가 2개 있었습니다. 루프탑 바는 물론 지상층 바도 즐길 수 있었습니다. 확실히 다시 돌아올 것입니다! (원문) Two thumbs up!! Loved my stay here! Loved the art deco/reclaimed element theme. Loved the radio and turn table in the room. The staff was extremely courteous and friendly! Margarite was an angel, a definite asset to The Ace.....so helpful with my stay. Then there was the 2 bars you can enjoy there. Was able to enjoy the rooftop bar, as well as the one on the ground level. Would definitely return again!

(Google 번역 제공) 우리의 경험은 인상적이지 않았습니다. 직원들은 매너가 짧았습니다. 방은 별로였고, 샤워기 수압이 너무 약했습니다. 방을 파란색과 검은색으로 칠하기로 결정한 사람은 누구나 방을 감옥처럼 느끼게 만들었습니다. 직원 1명만 수동 차량을 운전할 수 있다는 점은 정말 좋았고 한 사람이 직접 주차할 수 있다고 말했지만 호텔로 돌아왔을 때 "최대 수용 인원이므로 자리를 찾아야 한다"고 했지만 자리를 확보하기 위해 이미 비용을 미리 지불했습니다. 떠오르는 지역과 우리가 지불한 가격에 대해 나는 더 나은 것을 기대했습니다. (원문) Our experience was less than impressing. Staff were short mannered. Room was poor, the shower had terrible water pressure. Whoever decided to paint the room all blue and black made it feel like a prison. The fact that only 1 staff could drive a manual vehicle was kind blowing and we were told by one person that we could park it ourselves but when we got back to the hotel they told us that they had to "find a spot because they were at max capacity" but we've already paid in advance to have a spot. For an up and coming area, and the price we paid I expected better.

(Google 번역 제공) 결혼식 주말을 위해 The Hoxton에 객실을 예약했는데, 전반적으로 정말 만족스러운 경험이었습니다. 직원들은 정말 친절했고, 객실에 카드와 선물을 준비하는 등 세심한 배려를 아끼지 않았으며, 호텔 자체도 아름답게 꾸며져 있었습니다. 기본 객실은 확실히 작은 편이었습니다. 저희(그리고 몇몇 하객들)는 가격대비 조금 비좁다고 느꼈습니다. 로비는 주말 밤이면 활기 넘치는 나이트라이프 장소로 변하는데, 조용한 숙박을 원하는 사람들에게는 적합하지 않을 것 같습니다. 하지만 바와 레스토랑과 가까워서 위치는 정말 좋았습니다. (원문) We booked a room block at The Hoxton for our wedding weekend and overall had a really positive experience. The staff were so kind, went above and beyond with thoughtful touches like a card and gift in our room, and the hotel itself is beautifully furnished. The basic rooms are definitely on the smaller side. We (and several of our guests) felt a little cramped for the price point. The lobby also turns into a very lively nightlife scene on weekend nights, which probably wouldn't suit those looking for a quieter stay. Great location though in terms of proximity to bars and restaurants.

(Google 번역 제공) 호텔은 제게 완벽했습니다. 산업 디자인이 아름답게 관리되어 있었습니다. 다만 몇 가지 사소한 단점이 있습니다. 변기가 계속 물을 틀고, 창문이 방음이 안 되고, 기차 소음이 꽤 크게 들립니다. 방에 귀마개가 있었으면 좋았을 텐데요. 위치도 환상적입니다. 기차 소음이 좀 있지만, 도시 자체가 워낙 시끄러워서 금방 익숙해질 수 있습니다. 장기 투숙 시 옷을 보관할 수 있는 공간이 제한적입니다. 객실에 스팀 다리미와 헤어드라이어, 그리고 개인 음악 감상용 스피커가 있어서 정말 좋았습니다! (원문) Das Hotel ist für mich perfekt. Super gepflegtes industrial Design. Kleine Abzüge, weil das Klo die meiste Zeit durchlief, die Fenster nicht Schallisolierung sind und man den Zug sehr deutlich hört. Gefallen hätte mir, wenn auf dem Zimmer earplugs liegen würden. Der Standort ist ebenfalls super. Die Bahn bleibt halt laut, aber die Stadt ist eh laut. Man gewöhnt sich schnell dran. Bei längerem Aufenthalt, wenig Platz für Kleidung. Steamer und Fön auf dem Zimmer und die Box für das persönliche Musikerlebnis sind Mega!!!

(Google 번역 제공) 서비스는 조금 느렸지만 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 분위기도 환상적이었고, 아르데코풍에 현대적인 설비가 더해져 멋졌습니다. 특히 로비 욕실은 어디를 봐도 전문가의 손길이 느껴지는 디자인이었습니다. 이곳에서 하룻밤을 보낼 수 있어서 정말 기뻤고, 앞으로도 더 오래 머물고 싶습니다. (원문) Although the service was a little slow we had such a wonderful time. The ambiance is fantastic. A bit of art deco with some modern fixings. Everywhere you look is expertly designed, especially the bathrooms in the lobby. I was delighted to spend a night here and will definitely think about staying here for a longer period.

(Google 번역 제공) 결혼식 때문에 여기에 왔는데, 직원들은 정말 훌륭했습니다. Cira에서의 저녁 식사는 정말 훌륭했습니다. 아쉽게도 저녁 로비 바에서 칵테일을 기대하고 있었는데, 저녁 시간대 손님들 때문에 그럴 여유가 없었습니다. 하룻밤에 거의 500달러를 쓰는 객실이라면 저녁에 호텔로 돌아가는 게 그렇게 불편할 필요는 없을 것 같습니다. 다른 곳에 묵는 걸 추천합니다. (원문) We were here for a wedding. The staff was excellent. The dinner at Cira was outstanding. Unfortunately while we were looking forward to cocktails at the lobby bar in the evening, the clientele in the evening doesn’t allow for that. If we are spending almost $500 a night for a room, we shouldn’t feel uncomfortable walking back into our hotel in the evening. I would recommend staying elsewhere.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 혹스턴에서 하룻밤을 보냈습니다. 발렛 파킹부터 프런트 데스크 체크인까지 직원들이 정말 친절했습니다. 방은 정말 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 침대도 정말 편안했고, 베개도 아주 편안했습니다. 다만 아쉬운 점은 방이 지하철 선로를 마주 보고 있어서 20분 정도 간격으로 지하철 소리가 방을 스쳐 지나갔다는 점이었습니다. 너무 시끄러웠고, 기차 소리 같았습니다. 잠을 잘 수가 없었습니다. 다음에는 그 지역 중심부가 아닌 방으로 예약해야겠습니다. 그 외에는 전반적으로 만족스러웠습니다. (원문) My husband and I spent the night at the hoxton. Their staff was really nice from the valet, to the front desk check in. Our room was very clean and neat. The bed was super comfortable. The pillows were also super comfy. The only problem was that our room was facing the Metro tracks and every 20 minutes or so it would come ripping past our room. Very noisy. Kind of like a train. Had a hard time sleeping. Next time we will ask for a room that isn't centered in that area. Other than that, our experience was rather nice.

(Google 번역 제공) 이 호텔을 정말 좋아하고 싶어요. 시설도 아름답고 서비스도 훌륭해요. 하지만 저는 청력이 예민한데, 정말 너무 시끄러워요. 기차 소리가 하루 종일 시끄럽고 (선로가 바로 창밖으로 나 있어요), 벽을 통해 손님들 소리와 TV 소리가 들려요. 그리고 냉난방 시스템(HVAC)을 켜면 정말 시끄러워요. 게다가 방이 너무 작아요. 세면대 위에도 공간이 거의 없고, 세면도구를 걸어둘 공간도 없어요. 시설 전체 조명이 너무 어두워요. 대학 시절에는 이곳을 정말 좋아했을 것 같은데, 성인이 된 출장객이라 조용하고 편안한 분위기에 더 관심이 많아요. 가격 대비 정말 만족스러워요. (원문) I want to love this hotel - the facility is beautiful, and the service is great - but I have sensitive hearing, and man, it is so LOUD here - the train is disruptive at all hours of the day (the tracks are right outside the window), you can hear guests and TV noise through the walls, and the HVAC is super noisy when it turns on. Plus, the rooms are TINY - there is hardly any room on the sink at all, and there is no place additional space to hang a toiletry bag. The whole facility is very dimly lit. I would've loved this place in college, but as an adult business traveler, I'm more interested in quiet comfort and luxury. Not worth it for the price tag.

(Google 번역 제공) 제가 사는 곳에서 몇 분 거리에 있는 이 바에서 음료를 마시려고 찾아갔는데, 따뜻한 분위기로 유명했습니다. 도착하자마자 바텐더가 저를 맞아주었고, 레몬 드롭을 주문한 후 주변을 둘러보며 탁 트인 공간의 풍경을 감상했습니다. 아무도 없는 자리에 앉으려고 하는데 직원이 다가와 제가 앉으려고 선택한 자리에는 빈 자리가 없다고 했습니다. 어디에 앉으라는 추가적인 제안도 없이, 그냥 앉을 수 없다고 고집했습니다. 다른 자리로 자리를 옮겼는데도 다시 직원이 와서 그 빈 자리에는 빈 자리가 없다고 했습니다. 제가 물어보니 해당 자리는 예약이 불가능하고, 자리에 앉으려면 호스트를 만나야 한다고 했습니다. 다른 음료를 주문하려면 어떻게 해야 하는지 물었더니, 곧 도착할 서버에게 주문하라고 했습니다. 아이러니하게도, 호스트는 제가 원래 앉았던 자리에 앉혀주었습니다. 몇 분이 흘렀습니다. 음료와 전화 통화를 마치고 나서 제가 받은 유일한 서비스는 제 빈 레몬 드롭 잔에 물을 채워준 버스 기사뿐이었습니다. 하지만 그 사람은 제가 담당한 서빙 직원이 아니었습니다. 한 시간 넘게 아무런 서비스도 받지 못한 채 있었는데, 제 옆 테이블 두 명은 자리를 확인하고 서빙을 받고 이야기를 나누었습니다. 몇 분이 더 지났지만 아무런 말도, 눈도 마주치지 않았습니다. 직원들과 눈을 마주치고 빈 음료 잔을 보았음에도 불구하고 다시는 저에게 다가오지 않았습니다. 방문 시간: 오후 9시 (원문) I approached this location to have a drink at the bar as is it minutes from where I live and is known for its welcomeing atmosphere. Upon arrival I am greeted by the bartender, I order a lemon drop and proceeded to browse around and admire the view of the open space . As I seat myself in an unoccupied area, I am approached by staff and told that there is no open seating where I selected to sit .Without further suggestion as to where I should sit, just adamant that I can't sit there.I move to another location and was approached again only to be told that there was no open seating in this unoccupied space. I asked and was told I couldn't make a reservation for said space to stay seated with my drink but I must see the host to be seated .I asked , how can I order another drink as I will want one and was told to order from the servers who would be by to help. The host proceeded to seat me in the original seat I was in, ironically. Minutes upon minutes pass. I finished my drink and phone conversations and the only service I received was a bus person whom gave me a carafe of water , filled into my empty lemom drop glass but was not my server.. I was there for over an hour with no service, yet 2 tables adjacent to me were checked on, served and spoken to. Several more minutes pass still No word to me, no eye contact with me ,despite giving eye contact to staff and my empty drink glass in view I was not approached again. Time of visit 9pm.

한국의 무궁화를 볼 수있다 근처 동물원으로 인해 동물 분변 냄새가 좋지 않음

내가 가보고 생각했던 한국의 공원과는 스케일이 다르다. 관광명소라 그런지 대도시에 있는 공원이라 그런지. 무튼 그랬다. 주차시간에 쫓겨 제대로 공월 둘러보고 즐길시간이 없었지만 시간이 여유로우면 산책하며 둘릐보면 좋을듯한 공원이다.

사람들이 굉장히 많습니다. 좋은 사진을 건지기 위해서는 아침 일찍 해 뜨자마자 가시길 추천드립니다. 빈에 반사되어 보이는 스카이라인들이 나올수 있도록 찍으시면 좋을듯 싶습니다. 빈 뿐만 아니라 공원 자체 조성이 잘 되있어서 걸으면서 구경하시길 좋습니다.

너무 큰 기대는 하지 않는것이 좋습니다. 공원의 인공적인 시설면서는 한국의 공원이 더 우수하다고 느껴지고, 나무나 정원시설은 미국 공원이 그 관리나 풍성함, 웅당함 면에서는 압도적입니다.

시카고를 대표하는 멋진 공원. 너무 좋은데 마리화나 냄새가 많이 나고 공연이 있는 날은 갔더니 보안검사하느라고 가까운 데로 못 드나들고 멀리 돌아서 지정된 출입구로만 들어오고 나갈 수 있는게 불편함

Holidays! There is great tree and many people come to there on weekend. Chicago bin is not available because of renewal or something. But we can see the bin far away. 시카고 여행에서 빼놓을 수 없는 곳이에요! :)) 밀레니엄 파크 구경하고 가까운 잔디밭에서 뭐 좀 먹고 빈도 보고~ 누텔라카페가서 핫초코 한잔 마시면 딱 !

조용하고 평화로운 분위기의 공원입니다 커다란 분수도 멋져요

시카고에 간다면 꼭 다시 갈 것입니다. 디저트까지 아주 좋았습니다.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 곳이에요. 서비스도 최고예요! 후기가 좋아서 들렀어요. 바텐더 벤은 정말 친절했고, 이곳과 도시에 대한 좋은 정보도 많이 알려주셨어요. 벤의 추천으로 아침 샌드위치와 아침 감자(풍성한 맛)를 먹었는데, 정말 맛있었어요! 강력 추천합니다! 위스키 샷도 3달러인데, 이보다 더 좋은 건 없죠. 꼭 한번 가봐야 할 곳이에요. (원문) Great place and amazing service! Stopped by since it was highly reviewed. Ben the bartender was very friendly. He gave me great recommendations for here and the city. I had the breakfast sandwich on his recommendation and the breakfast potatoes (which were hearty). Absolutely loved it! I would definitely recommend! Whiskey shots are also $3, you can't beat that. Definitely a place to try.

(Google 번역 제공) 롱맨은 다채로운 미식 모험, 지역의 젊은 인재들, 그리고 활기 넘치는 나이트라이프가 어우러진 활기찬 곳입니다. 위스키를 중심으로 한 다양한 주류 메뉴는 정말 훌륭해서 바로 맛보셔야 합니다. 음식은 과거에도 호평을 받았고, 지금도 그 맛은 기대를 뛰어넘습니다. 아내와 저는 이 여관에서 며칠 묵었는데, 객실은 매력적이고 편안했지만 욕실은 좀 더 프라이버시를 보장하고 리모델링이 필요하다고 느꼈습니다. 로건스 스퀘어 지역은 재미있는 분위기로 가득하며, 개성 넘치는 상점, 달콤한 간식, 그리고 잊지 못할 미식 경험을 선사합니다. 시카고 북부를 여행하는 동안 롱맨에 들러 늘 맛보고 싶었던 위스키와 맛있는 메뉴를 즐겨보세요. (원문) Longman is a vibrant scene of culinary adventure, local young talent, and vibey night life. The extensive alcohol menu (primarily specializing in whiskey) is extraordinary and must be sampled from immediately. The food has been highly recognized in the past, and continues to exceed expectations with how delicious it is. My lady and I stayed in the inn for several nights and found that while the room was charming and comfortable, the bathroom area requires more privacy and renovation. The Logan's Square area is fun and full of niche shops, sweet treats, and unforgettable dining experiences. While you're parading around Chicago's north side, stop in at Longman, try a whiskey you've always wanted to try, and enjoy the delicious menu.

(Google 번역 제공) 시카고의 롱맨 & 이글은 정말 최고예요! 치킨 앤 와플은 단연 최고예요. 바삭하고 완벽하게 양념된 치킨과 폭신하고 노릇노릇한 와플이 완벽한 조화를 이루는데, 그야말로 최고의 컴포트 푸드라고 할 수 있죠. 맛의 균형이 아름다워 한 입 한 입이 기억에 남습니다. 분위기는 세련되면서도 따뜻하고, 서비스는 부담스럽지 않으면서도 세심하게 배려합니다. 멋진 분위기에서 최고급 음식을 즐기고 싶은 분이라면 누구에게나 최고의 장소입니다. 강력 추천합니다! (원문) Longman & Eagle in Chicago is outstanding! The chicken and waffle is an absolute standout—crispy, perfectly seasoned chicken paired with a fluffy, golden waffle that’s pure comfort food at its best. The flavors balance beautifully, making every bite memorable. The atmosphere is stylish yet welcoming, and the service is attentive without being overbearing. A fantastic spot for anyone looking to enjoy top-quality food in a great setting. Highly recommend!

(Google 번역 제공) 올해 L&E에 세 번이나 갔는데, 매번 정말 좋았어요. 특히 이번에는 다른 지역에 계신 언니와 어머니를 모시고 갔는데, 정말 최고의 시간을 보냈어요. 좀 까다로우신 어머니도 흠잡을 데가 없으셨어요. 음식도 훌륭했을 뿐만 아니라, 서빙 직원(이름이 기억나지 않네요)도 정말 최고였어요. 언니는 이 식당이 정말 기억에 남는 식사였다고 계속 말했어요. 생일을 축하하는 자리였는데, 너무 배불러서 디저트 대신 샷을 주셨어요. 너무 재밌었어요. L&E에 아직 안 가보셨다면, 꼭 가보세요!! 기억에 남는 음식과 서비스를 모두 경험할 수 있어서 정말 좋았어요. (원문) I have been back to L&E three times this year and every time has been great. However this last time, I brought my sister and mother from out of town and we just had an exceptional time. My mother who can be a little hard to please couldn't even fault it, not only the food was great, but our server (can't remember his name unfortunately) was fantastic. My sister kept saying this was a meal to remember. We were celebrating our birthdays and instead of doing a sweet (we were too full) they gave us shots, too fun. If you haven't been back to L&E for a minute, do it!! It's so refreshing to have both memorable food and service.

(Google 번역 제공) 로건 스퀘어 블루라인 바로 밖에 있는 이 작은 보석 같은 곳이에요. 메뉴는 끊임없이 바뀌는데, 제공하는 칵테일은 대부분 정말 훌륭해요! 위스키와 버번 위스키 종류도 다양하고 칵테일 메뉴도 훌륭해요. 두 번이나 갔는데, 갈 때마다 정말 좋았어요. (원문) Right outside of the Logan Square blue line is this little gem. The menu is constantly changing and what they offer is usually amazing!! They also have a nice range of whiskies and bourbons and a nice cocktail menu. Ive been twice now and loved it every time.

(Google 번역 제공) 처음부터 끝까지 정말 최고였어요. 메뉴도 환상적이고 분위기도 캐주얼한데, 음식은 그 이상이에요. 모든 요리가 허세 없이 정성스럽고 세련되게 느껴졌어요. 직원들은 요리하는 법을 정확히 알고 있고, 음식이 나오면 하나하나 설명해주기 때문에 더욱 특별하게 느껴졌어요. 칵테일도 정말 훌륭했어요. 이곳에 대해 할 말이 너무 많아서 다 적지는 못하겠어요. 직접 가서 직접 경험해 보세요. (원문) Seriously so good from start to finish. The menu is fantastic and the vibe feels almost casual, but the food is far beyond casual. Every dish feels thoughtful and polished without being pretentious. The staff knows exactly what they are doing and explains each plate when it arrives, which makes it feel extra special. The cocktails are just as impressive. There is so much good to say about this place that I am not even going to write it all. You just have to go and see for yourself.

(Google 번역 제공) 노부(Nobu)는 저희에게 정말 멋진 경험이었어요. 처음 가보는 곳이었는데, 고급 레스토랑이었고, 스시와 음료도 훌륭했어요. 호스트와 서버분들은 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 손님이 원하는 메뉴를 기반으로 추천도 해 주셨어요. 분위기가 정말 아름답고 우아해서 데이트나 친구들과 함께 가기에 완벽한 곳이었습니다. 미리 예약하는 걸 강력 추천합니다. (원문) It was a great experience at Nobu for us, was our first. It’s fine dining, amazing sushi options and drinks. Host and servers are very great and very helpful. They can even help you with the recommendations based on what you are looking for. Very beautiful ambiance, elegant and a great spot for a perfect date or with a group of friends. Highly recommend to make reservations ahead of time.

(Google 번역 제공) 2025년 9월 9일에 처음 왔는데, 그다지 인상적이지 않았어요. 서비스는 정말 좋았어요! 분위기도 최고예요! 유자 선셋 칵테일은 꼭 드셔보세요. 구운 게살 마키 스시롤은 평범했고, 매콤한 참치도 평범했어요. 된장 대구는 너무 달았어요. 바위 새우는 뱅뱅 새우 같았지만, 괜찮았어요. 오이 샐러드도 맛있었고, 된장국은 뭔가 좀 과했지만 괜찮았어요. 전반적으로 다시 올 생각은 없어요. (원문) First time here 9/9/25. We were not impressed. The service was great!! The ambiance is great!! The yuzu sunset cocktail is a must try. The baked crab maki sushi roll was basic. The spicy tuna was basic. The miso cod was too sweet. The rock shrimp is like a bang bang shrimp, But good. The cucumber salad was good as well. The miso soup had too much of something but tolerable. Overall, we don't plan on coming back.

(Google 번역 제공) 일요일에 노부에서 브런치 뷔페에 갔는데, 호스트와 직원분들 모두 정말 친절하셨어요. 인테리어도 예쁘고 칵테일도 맛있었어요. 푸드 스테이션은 1인당 75++라는 가격에 비해 전혀 만족스럽지 않았어요. 이 가격에 노부에서 더 나은 품질과 옵션을 제공할 수 있다면 더 좋을 것 같아요. 따뜻한 음식은 미리 조리해서 열선 램프 아래에 잠시 두었다가 뜨겁지 않고 신선하지 않을 때까지 그대로 두는 방식이라 뜨겁지 않아요. 디저트는 괜찮지만 파리가 많으니 조심해야겠어요. 이 가격에 브런치를 먹으려면 다른 곳에서 먹는 게 더 나을 것 같아요. (원문) I went to the brunch buffet at Nobu on Sunday. The host and all the staff are great. Place is nice decoration. Cocktail is good. Food station is not impressed at all for the price we paid 75 ++ per person. I think this price, Nobu could do better quality and options. Hot food it’s not hot as it’s pre cook and put under the heat lamp for a while until it’s not hot and fresh and still standing there until someone pick it up. Dessert is good enough but need to manage the flies. I think brunch somewhere else is better to pay this price.

(Google 번역 제공) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 노부 시카고 – 854 W Randolph St, Chicago, IL 60607 정말 놀라운 식사 경험이었어요! ✨ 들어서는 순간부터 모던하고 세련되며 따뜻한 분위기가 감돌아요. 아름다운 천장 디테일부터 우아한 다이닝 공간, 심지어 화장실까지, 모든 것이 세심하게 관리된 듯한 느낌을 주는 인테리어 디자인이 정말 멋져요. 🌸 음식은 정말 최고예요. 모든 요리가 정성과 예술성을 담아 신선하고 풍미 가득하며 잊을 수 없는 경험을 선사합니다. 🍣🥢 샐러드는 아삭하면서도 균형이 잘 잡혀 있었고, 사시미와 스페셜 메뉴는 섬세하면서도 강렬한 맛을 자랑했으며, 디저트(모찌 아이스크림과 녹차 디저트 등)는 완벽한 마무리를 선사했습니다. 🍵🍨 서비스는 최고였어요. 세심하고 친절하며 전문적이었어요. 직원들은 서두르지 않고도 세심하게 배려해 주는 느낌을 주어 전체적인 경험을 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 👌 Nobu는 이미 훌륭한 레스토랑으로 유명한 웨스트 루프 지역의 진정한 보석입니다. 특별한 날을 기념하든, 비즈니스 만찬을 하든, 아니면 그저 특별한 식사를 하고 싶든, Nobu는 꼭 가봐야 할 곳입니다. 시카고 최고의 레스토랑들을 즐기고 싶다면 강력 추천합니다. 🌆❤️ (원문) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nobu Chicago – 854 W Randolph St, Chicago, IL 60607 What an incredible dining experience! ✨ From the moment you walk in, the atmosphere is modern, stylish, and welcoming. The interior design is stunning—from the beautiful ceiling details to the elegant dining spaces and even the restrooms, everything feels thoughtfully put together. 🌸 The food is absolutely amazing. Every dish is presented with care and artistry—fresh, flavorful, and unforgettable. 🍣🥢 The salads were crisp and well-balanced, the sashimi and specialty plates were delicate yet bold, and the desserts (like mochi ice cream and green tea delights) were the perfect finish. 🍵🍨 Service was top-notch—attentive, friendly, and professional. The staff makes sure you feel taken care of without being rushed, which really elevates the whole experience. 👌 Nobu is a true gem in the West Loop, an area already known for its amazing restaurants. Whether you’re celebrating a special occasion, having a business dinner, or just want to treat yourself to something extraordinary, this is definitely the place to go. Highly recommended if you want to enjoy some of the best that Chicago has to offer. 🌆❤️

(Google 번역 제공) 비싸지만 정말 맛있었어요! 모든 요리가 제 입맛을 사로잡았어요. 직원들은 팀워크를 발휘해서 최고의 경험을 선사해 줬어요. 모두 정말 친절했어요. 추신: 유자 매콤한 음료는 놓치지 마세요! 너무 달지 않고 여러 가지 맛을 동시에 느낄 수 있어서 정말 잘 어울렸어요. (원문) Expen$ive, but amazing! Each dish had my taste buds craving more. The staff worked as a team to make our experience great. Everyone was delightful. P.s. don't pass on the yuzu spicy drink! It wasn't too sweet and hit many notes - paired well.

(Google 번역 제공) 노부 브런치는 괜찮았어요. 1인당 75달러라는 비싼 가격에 괜찮은 스시와 간단한 아침 메뉴까지 준비되어 있었거든요. AYCE 스시를 좋아하신다면 그만한 가치가 있다고 생각해요. 서비스는 세심했고, 알레르기에 대한 질문에도 친절하게 답해 주셨고, 음식을 더 받으러 갈 때 냅킨까지 접어주셨어요. (원문) Nobu brunch was good. It’s a steep $75 dollars per person for a good selection of sushi and small selection of breakfast items. I’d say it’s worth it if you are a fan of AYCE sushi. Service was attentive, they answered questions about allergies, and even folded my napkin when I went to get more food.

(Google 번역 제공) 노부의 음식은 나쁘지 않지만, 입장료를 낼 만큼의 가치는 없습니다. 75달러면 브런치 뷔페가 더 다양하고 맛있을 거라고 기대했는데, 정작 제공되는 음식은 제한적이고 기대에 못 미치는 느낌이었습니다. 특히 신선하고 품질이 매우 좋은 니기리와 생선회, 그리고 따뜻한 음식 중 검은 된장 대구가 인상적이었습니다. 마키는 평범했고, 나머지 따뜻한 음식은 실망스러웠습니다. 치킨과 와플은 밋밋했고, 스테이크는 쫄깃했으며, 아침 바오 샌드위치는 부서지고 건조했습니다. 디저트도 일관성이 없었습니다. 망고 패션프루트 판나코타는 훌륭했고, 도넛은 맛있었지만, 나머지는 너무 달거나 질감이 이상해서 실망스러웠습니다. 서비스는 세심하고 공간은 아름다웠지만, 전체적인 경험은 그만한 가치가 없었습니다. (원문) Nobu’s food isn’t bad, but it’s not worth the price of entry. For $75, I’d expect a brunch buffet to have more variety and tastier fare - instead the offerings felt limited and underwhelming. Highlights include the nigiri and raw seafood, which were fresh and very high quality, and the black miso cod from the hot food selection. The maki were average, and the rest of the hot food was disappointing - the chicken and waffles were bland, steak was chewy, and the breakfast bao sandwich was crumbly and dry Desserts were inconsistent as well - the mango passionfruit panna cotta was exceptional, the donut was tasty, and the rest were disappointing for either being overly sweet or oddly textured. Service is attentive and the space is lovely, but the overall experience isn’t worth the cost

위치는 정말 좋아요. 체크인은 엄청 길고 짐 두고 먼저 다니시다 오는 걸 추천해요.. 주차는 요금이 60불이라 엄청 비싸고 때로는 발렛 해야해서 총 80불벙도 하루에 들수 있어요. 방에 물은 없고 방 사이즈는 괜찮아요.. 관광위해서 위치는 탁월해요

주말에 직원이 부족하다는 핑게로 방 청소도 하지 않았습니다. 수건도 바꿔달라고 하니 방문 앞에 놓아두고 그냥 가버리네요.. 서비스 개선이 필요한 호텔입니다.

리버뷰 / 위치 좋음 but 중심지와 거리가 좀 있어서 걸어다니면 조금 지침 / 근처에 CVS(편의점) 있음 / 룸 컨디션 무난했으나 동료 투숙객과 비교해보니 어디는 가운이 없고 어디는 슬리퍼가 없고 어디는 수건이 없고 중구난방 셋업 상태 / 직원 서비스는 무난 / 룸클리닝을 하지 않을 경우 1박당 $10 식음료 크레딧을 줌 / 로비에 24시간 스낵바 있음

나름 괜찮은 전망과 위치적으로 편리했다. 화장실 샤워부스가 이용하기에 살짝 불편했다.

시카고의 야경을 제대로 즐길 수 있는 호텔!!

코너룸 전망 최고

(Google 번역 제공) 문을 열고 들어서는 순간부터 호텔 냄새가 정말 끝내줬어요! 도착했을 때 크리스마스 장식이 다 되어 있어서 정말 좋았어요. 직원들이 반갑게 맞아주었고, 체크인과 체크아웃 담당 직원들도 정말 친절했고, 제 방은 정말 깨끗하고 잘 갖춰져 있었어요. 객실 크기도 정말 훌륭했어요. 매년 열리는 컨퍼런스 때문에 이곳에 묵는 걸 항상 고대하는데, 위치도 정말 마음에 들어요. 모든 곳이 중심에 있으면서도, 번잡한 곳은 신경 쓰지 않아도 될 만큼 충분히 떨어져 있었어요. (원문) From the minute I walked in the door, the smell of the hotel was amazing! I loved that all the Christmas decorations were up when we got there. The staff welcomed us when we walked in, check in and check out staff were so friendly, and my room was extremely clean and well stocked. Not to mention the room size is phenomenal. I always look forward to staying here for our annual conference and love the location. Centrally located to everything, but far enough away to not deal with the nonsense.

고풍스러우나 세월 앞에는... 1박 150불대라면 경험할만 합니다

(Google 번역 제공) 이 호텔은 한때 세련미와 고급스러움의 상징이었을지 모르지만, 이제는 그렇지 않습니다. 아름다운 역사, 고전적인 건축 양식, 그리고 몽환적인 티룸에도 불구하고, The Drake는 호텔 객실에서 편안함을 느끼게 하는 실질적인 편의시설을 모두 갖추고 있지 않습니다. 제 객실에는 냉장고가 없었습니다. 직원들이 알려준 후 재빨리 냉장고를 보내주었습니다. 하지만 작동하지 않았습니다. 가구는 미니 냉장고를 넣을 수 있도록 설계되었지만, 콘센트가 부족하여 TV에만 전원을 공급할 수 있었습니다. 작동하지 않는 냉장고를 커피 메이커를 세워두는 편리한 스탠드로 활용했는데, 역시 원래 자리 근처에 콘센트가 없었습니다. 냉장고/스탠드가 없었다면 바닥에 두어야 했을 겁니다. 여전히 콘센트는 연결되어 있습니다. 침대 외에는 콘센트가 하나밖에 없습니다. 아니면 침대 옆 스탠드의 플러그를 뽑아야 합니다. 직원들은 친절하고 상냥했습니다. 아쉽게도 힐튼 아너스 골드 회원인 저는 길가에 있는 라킨타 호텔에 체크인했을 때와 전혀 다른 느낌을 받지 못했습니다. 다시는 돌아오지 않을 겁니다. (원문) This hotel may once have stood for sophistication and luxury but not anymore. Despite its beautiful history, classic architecture, and dreamy tearoom, The Drake lacks all the actual amenities that make one feel comfortable in a hotel room. My room did not have a fridge. When informed, staff were quick to send one up to my room. Except it didn’t work. The furniture is clearly made to house a mini fridge, but there are not enough outlets so you can only power the TV. The non-operational fridge made for a convenient stand for the coffee maker which, again, had no outlet close to its original niche. I’d have had to place it on the floor were it not for the fridge/stand. Still on power outlets. Besides the bed you only have access to one. Or you need to unplug the bedside lamps. Staff were nice and friendly. Alas, as a Hilton honors gold member, I felt absolutely no different than if I had checked in at a La Quinta by the road. Will not be returning.

(Google 번역 제공) 위치는 여전히 바람직하지만 힐튼은 한때 상징적이었던 이 호텔을 말 그대로 무너뜨렸습니다. 저처럼 이전에 이곳에 와본 적이 있든 시카고에 처음 온 사람이든 다른 옵션을 찾아볼 때입니다. 호텔 객실은 오래된 느낌과 냄새가 납니다. 엘리베이터는 오랫동안 제대로 청소되지 않은 것처럼 보입니다. 복도의 페인트는 벗겨져 있고 객실 문은 스스로 닫히지 않습니다. 마치 문이 습기로 팽창하여 더 이상 쉽게 닫히지 않는 것처럼 당겨서 닫아야 합니다. 레스토랑 옵션은 잊어버리세요. 간단한 버거에 35달러를 지불하거나 작은 Advil 10정 용기에 10달러를 지불하는 것을 좋아하지 않는 한 외출하세요. 로비 바의 한 웨이트리스를 제외하고는 서비스는 매우 친절하고 응답성이 좋았습니다. 아침 식사 공간은 낡고 오래되어 보였습니다. 서비스는 그다지 좋지 않았습니다. 몇 년 전에는 이 호텔을 좋아했지만, 호텔이 수년간 이렇게 무시당했다는 것을 알았다면 다른 호텔을 예약했을 것입니다. (원문) While the location remains desirable, Hilton has allowed this once iconic Hotel literally fall apart. Whether you been here before as I have or your first time in Chicago, it’s time to look for other options. The hotel rooms feel and smell old. The elevators appear as though they haven’t been thoroughly cleaned in a very long time. The hallways have peeling paint and the doors to the room don’t even close by themselves. You have to pull them closed as if the doors expanded with moisture and no longer close easily. Forget restaurant options. Go out on the town unless you like paying $35 for a simple burger or $10 for a small container of Advil 10 tablets. Service was like warm except for one waitress in their lobby bar who was very nice and responsive. The breakfast area looked tired and old. Service not all that good. While I loved this property years ago, i would have booked another hotel had I’d known the hotel had been so ignored for so many years.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 돈 낭비하지 마세요. 1박에 500달러가 넘는 호수 전망 객실을 예약했는데, 제가 본 풍경은 이렇습니다. 리셉션 직원에게 전화했더니 정말 아무것도 안 주더군요. 냉장고도 없고, 전자레인지도 없어요. 전자레인지 가격이 수백 달러인데도, 호텔 측에서 달성하기 힘든 목표였네요! 솔직한 후기를 남기는 겁니다. 안타깝게도 제 최악의 경험 중 하나였습니다. 저는 시간을 즐기기 위해 고급 호텔을 선택했지만, 반값 호텔들은 훨씬 더 나은 서비스를 제공합니다. (원문) Please don’t waste your money at this hotel. I booked a lake view room for more than 500$ a night and this is the view I got, I called the receptionist who really offered nothing. They have no fridge! No microwave. Come on, the microwave cost few hundred dollars but yet it was hard goal for them to achieve! I’m giving you an honest review, this was unfortunately one of my worst experiences although I picked higher end cost hotel to enjoy my time, half cost hotels offer a lot better.

(Google 번역 제공) 최근 시카고의 드레이크 호텔에 묵었는데, 힐튼 호텔에서 흔히 볼 수 있는 품질과 편안함을 기대했습니다. 하지만 안타깝게도 4성급 호텔에 대한 기대와는 거리가 멀었습니다. 코너 스위트룸으로 업그레이드하려고 추가 비용을 지불했지만, 객실은 기대에 미치지 못했습니다. 퀴퀴하고 불쾌한 냄새가 났고, 욕실 바닥 타일은 갈라져 있었습니다. 카펫은 심하게 닳았고, 벽지는 여러 군데 벗겨져 있었고, 가구에는 얼룩이 묻어 있었습니다. 관리팀에 연락해야 했는데, 욕조와 세면대 배수구가 느리고 막혀서 욕실의 소화 스프링클러를 비닐봉지로 덮어둔 것을 발견했습니다. 두 문제 모두 관리팀이 신속하게 해결했지만, 이 가격대의 객실에서는 결코 간과해서는 안 될 문제였습니다. 하우스키핑 또한 일관성이 없었습니다. 수건은 매일 교체되지 않았고, 일부 사용한 수건은 다시 채워지지 않았습니다. 이러한 사소한 부분과 스위트룸의 전반적인 노후화 및 상태 때문에 매우 실망스러웠습니다. 객실 문에는 하우스키핑 팁을 위한 QR 코드가 있었지만, 품질이 좋지 않아 팁을 줄 필요가 없었기 때문에 거기에 있는 것조차 의미가 없었습니다. 지불한 가격에 비해 힐튼의 일반적인 품질 및 관리 기준에 미치지 못하는 경험이었습니다. 이 힐튼 호텔은 더 이상 표준 힐튼 등급인 4성급을 받을 자격이 없습니다. 오랜 힐튼 회원으로서 매우 실망스러운 경험이었습니다. 안타깝게도 앞으로 시카고나 다른 힐튼 브랜드를 방문한다면 드레이크 호텔에 다시 묵고 싶지 않습니다. (원문) I recently stayed at The Drake Hotel in Chicago, expecting the quality and comfort that typically comes with a Hilton property. Unfortunately, my experience was far from what I’d associate with a four-star hotel. I paid extra to upgrade to a corner suite, but the room immediately fell short of expectations. It had a musty, unpleasant odor, and the bathroom floor tiles were cracked. The carpet was heavily worn, and wallpaper was peeling in several areas along with stained furniture. Maintenance had to be called— for slow and clogged bath and sink drains I discovered a plastic bag covering a fire sprinkler in the bathroom. While both issues were fixed promptly by the maintenance staff, they should never have been missed in a room at this price point. Housekeeping was also inconsistent — towels were not replaced daily, and some used towels were not replenished. These details, combined with the overall wear and condition of the suite, left me very disappointed. a QR on the door for tipping of housekeeping but shouldn't even be there as the quality didnt necessitate a tip. For the price paid, the experience did not come close to meeting Hilton’s usual standards of quality and care. This Hilton property should not carry a 4 star rating anymore for the standard Hilton carries. As a long standing Hilton honors member this his highly disappointing. Sadly, I would not choose to stay at The Drake again on future trips to Chicago or possibly any other Hilton brands.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 정말 멋지고, 역사도 흥미진진합니다. 음식도 훌륭했고, 도어맨부터 프런트 데스크, 하우스키핑까지 직원들이 모두 친절했습니다. 위치도 좋고, 해변과 여러 상점, 레스토랑까지 걸어서 금방 갈 수 있어서 좋았습니다. 객실은 아기자기하고 편안합니다. 이 호텔에는 세심한 배려가 가득해서 어디를 봐도 볼거리가 가득합니다. 10/10점, 추천합니다. (원문) This hotel is absolutely stunning, the history is fascinating. The food was amazing and the staff are all very friendly from the Doormen to the Front desk, to housekeeping. I love the location and the short walk to the beach as well as all the shops and restaurants. The rooms are cute and comfy. There is so much detail in this hotel there are things to see everywhere you turn. 10/10 will recommend.

(Google 번역 제공) 아직 체크인도 안 했는데, 방금 받은 놀라운 서비스 때문에 일찍 글을 올리게 되었네요. The Drake에 전화해서 Anthony S. 씨와 통화했는데, 정말 최고였어요. 정말 최고였어요. 여러모로 도움을 많이 주셨고, 무엇보다 최선을 다해 주셨고, 정말 좋은 인상을 남겨주셔서 벌써부터 5성급 호텔이 될 것 같다는 확신이 들어요. Anthony 씨, 정말 감사합니다. 시카고 The Drake 방문이 정말 기대됩니다. 곧 뵙겠습니다! (원문) I haven’t even checked in yet, but I had to post this early because of the incredible service I just received. I called The Drake and spoke with Anthony S., and he was absolutely phenomenal — truly next level. He helped me in multiple ways, went above and beyond, and left such a great impression that I’m already confident this will be a five-star stay. Thank you so much, Anthony — I’m really looking forward to my visit at The Drake in Chicago. See you soon!

4성급 호텔이라 좋은 호텔 기대하면 다른 곳이 더 나을 듯 합니다. 객실에 슬리퍼도 없고 방도 그리 크지 않습니다. 다만 위치는 이쪽저쪽 다니기에 좋습니다.

(Google 번역 제공) 시카고에서 제가 가장 좋아하는 메리어트 호텔 중 하나입니다. 너무 좋아서 이번 방문에는 저희 팀 전체를 여기에 예약했습니다. 친절한 서비스와 함께 좋은 숙박을 경험했습니다. 라운지에서는 훌륭한 아침 식사를 제공하고, 호텔 자체는 정말 아름답고 즐거웠습니다. 하지만 객실은 개선이 필요합니다. 메리어트 특유의 HVAC 시스템이 제대로 작동하지 않습니다. 방은 내내 얼어붙어 있었는데, 호텔 측에서는 수리를 도와주지 않았습니다. 솔직히 말해서, 여러 번 요청했는데도 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 프런트 데스크 직원들은 정말 훌륭했고, 믿을 수 없을 정도로 친절했습니다. (원문) This is generally one of my favorite Marriotts in Chicago. So much so, that I booked my whole team here for this visit. Good stay with friendly service. The lounge has a great breakfast and the hotel is just lovely and fun. The rooms need work, however. They have the typical Marriott HVAC system that just doesn’t work. The room was freezing the whole time and they could not help us get it fixed. In honestly, they didn’t even try after repeated requests. Front desk staff were exceptional and unbelievably kind and friendly.

(Google 번역 제공) 위치는 훌륭하고 주변에 많은 것이 있지만, 주변 다른 호텔들도 다 그렇듯 훌륭하고 서비스와 직원도 훨씬 좋습니다. 솔직히 말해서 직원들은 이상할 정도로 무례하고 모든 것에 대해 방어적이었습니다. 제가 불평한 적은 없지만 마치 다툴 준비가 된 것처럼 행동했습니다. 방에서 보이는 전망은 괜찮았지만 그게 전부였습니다. 침구에는 얼룩이 있었고 와이파이도 작동하지 않았습니다. 작동하지 않아서 구매하지 않은 줄 알았는데, 안타깝게도 사용하더라도 요금이 부과되므로 문제가 되지 않습니다. 만족스럽지 않았고, 다음에는 가능하다면 걸어서 갈 수 있는 다른 12개 호텔 중 하나에 묵을 것 같습니다. (원문) While the location is great with lots around so is every other hotel nearby and they have far better service and staff. Quite frankly the staff were weirdly rude and defensive about everything even though at no point did I complain to them but they acted like they were prepped for an argument. Room had a decent view but that’s about it. The bedding had stains and the WiFi did not work. I thought I hadn’t purchased it because it didn’t work but using it does not matter unfortunately since you will be charged regardless. Not thrilled and would probably stay at any of the other dozen hotels in walking distance next time if I can

(Google 번역 제공) 이 멋진 호텔을 강력 추천합니다! 직원, 위치, 경치 등 모든 것이 인상적이고 흠잡을 데 없었습니다. 43층에서 4일 동안 묵었는데, 숨 막힐 듯 아름다운 도시 전망을 감상할 수 있었습니다. 직원들은 친절하고 세심했습니다. 호텔 객실도 아주 좋았습니다! 아주 깨끗했고, 침대도 편안했습니다. 수압도 실망스럽지 않았고, 객실 온도도 완벽했습니다! 정말 불만이 하나도 없습니다! 정말 감사하고, 다시 한번 도시를 만끽하고 싶습니다. (원문) I highly recommend this magnificent hotel! The staff, the location, the scenery, etc. was impressive and impeccable. I stayed on the 43rd floor for 4 days and my view of the city was breathtaking. The staff has been accommodating and friendly. The hotel room itself has been fine too! Very clean. Beds are nice. The water pressure didn’t disappoint, and the room temperature was perfect! I have literally zero complaints! Thank you so much and can’t wait to return for more city fun.

(Google 번역 제공) 장점 - 최고의 위치 - 아름다운 식당, 프런트 로비 - 제가 본 호텔 헬스장 중 최고였습니다. 말 그대로 풀 사이즈에 최신 운동 기구가 있고, 자전거 강습을 위한 별도 공간도 있었습니다. - 객실 인테리어는 현대적이고 밝았으며, 바닥부터 천장까지 거의 천장까지 닿는 커다란 창문이 있었습니다. - 프런트 데스크 서비스. 아래 문제에 대해 미구엘에게 문의했더니 즉시 문제를 적어주고 객실로 청소 인력을 보내줄 수 있는지 물었고 사과했습니다. 하지만 청소 인력은 여전히 ​​침대 밑을 청소하지 않았고, 헤어볼은 그대로 남아 있었습니다. 두 번째 문의해도 마찬가지였습니다. 프런트 데스크는 세심하게 신경 썼지만, 제가 요청한 부분(침대 밑)은 청소하지 않았습니다. 단점 - 객실 바닥이 더러웠습니다. 청소가 안 된 것이 분명했습니다. 침대 밑 주변에 핀셋, 포장지, 먼지가 흩어져 있는 사진은 사진을 참조하세요. - 무료 조식이나 해피아워가 제공되지 않습니다. - 세탁기/건조기 객실이 없습니다. (원문) Pros - Prime location - Beautiful dining, front lobby area. - Best hotel gym I’ve ever seen. Literally full sized with newer machines and even a separate room for bike classes. - Room decor is modern, bright with huge floor to nearly ceiling windows. - Front Desk Service. I spoke to Miguel about the issue below and he immediately wrote it down, asked if he could send cleaners to the room and apologized. However, the cleaners still did not vacuum under the bed and the hairballs remained. I asked a second time and the same…front desk was attentive but the cleaners did not clean the specific area I asked for (under the bed). Cons - Dirty room floor. It clearly had not been vacuumed. See photo for the tweezers, wrappers and random dirt around the base of the bed. - No complimentary breakfast or happy hour - No washer dryer room

(Google 번역 제공) 호텔 자체는 훌륭합니다. 깨끗한 객실, 친절한 직원, 그리고 메리어트답게 수준 높은 서비스까지 모두 훌륭합니다. 그런데 최근에 이 호텔이 ICE 요원들에게 숙소를 제공하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 모든 사업체가 각자의 선택에 따라 행동한다는 것은 이해하지만, 메리어트가 이러한 파트너십이 단골 고객의 편안함과 신뢰에 어떤 영향을 미치는지 고려하기를 바랍니다. (원문) The hotel itself is great — clean rooms, good staff, and quality service, as expected from Marriott. However, I recently learned that the property is providing accommodations to ICE agents. While I understand every business makes its own choices. I hope Marriott considers how such partnerships affect the comfort and trust of their regular visitors.

시내에있어서걸어다며 관광할수있어요 조식포함해서 투숙하였는데 뷔페가아니라 팁도줘야해서 좀번거러워요 직원들도그다지친절한거같지않아요

(Google 번역 제공) 저녁 무렵 시카고 위트 호텔에 도착했는데, 처음에는 건물 외관이 다소 실망스러웠습니다. 로비에 들어서 프런트 데스크에 다다르면서도 그 느낌은 조금 지속되었습니다. 하지만 매우 친절한 신사분의 따뜻한 환영 덕분에 금세 분위기가 반전되었습니다. 그분은 마치 집에 있는 듯한 편안함을 선사해 주었습니다. 신속하게 체크인을 도와주시고 호텔과 호텔의 전반적인 모습을 자세히 설명해 주셨습니다. 엘리베이터가 꽤 붐벼서 객실까지 올라가는 데는 약간의 인내심이 필요했습니다. 많은 투숙객과 방문객을 끌어들이는 인기 루프탑 바 때문이었습니다. 하지만 올라가 보니 정말 감동했습니다. 객실은 멋지고 넓었으며, 멋진 주방과 다이닝 공간, 편안한 거실, 그리고 곳곳에 훌륭한 편의시설이 갖춰져 있어 잘 디자인되어 있었습니다. 침실과 욕실 또한 고급스럽게 마감되어 있어 매우 편안한 숙박을 선사했습니다. 호텔에는 바와 레스토랑이 몇 군데 있는데, 아쉽게도 루프탑 바는 이용하지 못했습니다. 입장 시 최소 결제 금액이 있다는 이야기를 들었으니 참고하시기 바랍니다. 위치적으로는 정말 후회하지 않을 거예요. 도시의 여러 주요 명소까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 있고, 직원들은 항상 친절하고 필요한 모든 것을 기꺼이 도와주었어요. 전반적으로 훌륭한 숙박이었고, 시카고 여행을 계획 중이라면 Wit을 강력 추천합니다. (원문) We arrived at the Wit Hotel in Chicago in the evening and, at first glance, felt a bit underwhelmed by the outside of the building. That feeling continued slightly as we stepped into the lobby and approached the front desk. However, things quickly took a positive turn thanks to the warm welcome from a very friendly gentleman who made us feel right at home. He checked us in quickly and gave us a great overview of the hotel and what it had to offer. Getting up to our room took a bit of patience as the lifts were quite busy, largely because of the popular rooftop bar that draws in a lot of guests and visitors. Once we made it up though, we were genuinely impressed. The room was fabulous, spacious and well designed with a lovely kitchen and dining area, a comfy living room and excellent facilities throughout. The bedroom and bathroom were also finished to a high standard and made for a very comfortable stay. The hotel has a couple of bars and a restaurant, including the rooftop spot we unfortunately did not get to try. We did hear there was a minimum spend required to enter, so just something to be aware of. Location wise, you really cannot go wrong. It is just a short walk to many of the city’s top attractions and the staff were always friendly and happy to help with anything we needed. Overall, it was a great stay and I would definitely recommend the Wit if you are planning a trip to Chicago.

(Google 번역 제공) 정말 놀라운 서비스였습니다! 남자친구와 저는 힐튼 다이아몬드 회원인데, 올해만 해도 업무 때문에 호텔에서 80박 이상을 묵었습니다. 훌륭한 객실 구조와 위치는 항상 만족스럽지만, 호텔의 진정한 가치는 바로 탁월한 서비스입니다. 이 호텔은 모든 면에서 최고였습니다. 프런트 데스크의 Beatriz 님께 진심으로 감사드립니다. 따뜻하게 맞아주시고 다이아몬드 업그레이드를 제안해 주셔서 정말 감사합니다. 남자친구가 시카고에 처음 왔는데, 아름다운 전망이 보이는 객실을 제공해 주셔서 정말 감사했습니다. Beatriz, 정말 감사합니다! 방이 정말 마음에 들었고, 베아트리스 님도 정말 친절하셨습니다. 업그레이드된 객실은 깨끗하고 넓었으며, 세심하게 디자인되어 있었습니다. 편안하게 쉴 수 있는 공간도 충분했고, 침대도 정말 편안했습니다. 모든 공간이 탁 트이고 아늑하게 느껴졌습니다. 전망은 정말 환상적이었습니다. 창문을 지날 때마다 발걸음을 멈추고 감탄하게 되는 풍경이었습니다. 아래층 레스토랑에서도 식사를 했는데, 서비스도 정말 훌륭했습니다. 웨이터가 맛있는 셰프 특선 요리를 추천해 주고, 세심하게 배려해 주었습니다. 꼭 다시 묵을 거예요! (원문) Absolutely amazing service! My boyfriend and I are Hilton Diamond members and have spent more than 80 nights in hotels for work this year alone. While we always appreciate a great layout and location, exceptional service is what truly sets a property apart—and this hotel delivered on every level. A special thank you to Beatriz at the front desk for her warm welcome and for offering us a Diamond upgrade. It was my boyfriend’s first time in Chicago, and she went above and beyond to make sure we had a room with a beautiful view. Thank you, thank you, thank you, Beatriz!!!—we absolutely loved the room and truly appreciate the kindness you showed us. The upgraded room was spotless, spacious, and thoughtfully designed. We had plenty of room to relax, the bed was incredibly comfortable, and the layout made everything feel open and inviting. The view was absolutely spectacular—one of those scenes you can’t help but stop and admire every time you walk past the window. We also had the chance to dine at the restaurant downstairs, where the service was just as impressive. Our waiter recommended delicious chef specials and took wonderful care of us. We will definitely be staying here again!

(Google 번역 제공) The Wit Chicago는 시카고 도심 한복판에 위치한 세련되고 현대적인 호텔로, 도시를 둘러보거나 극장가에서 공연을 관람하기에 편리합니다. 트렌디한 디자인과 활기찬 분위기가 조화를 이루는 이 호텔은 특히 루프탑 바에서 멋진 스카이라인 전망을 감상할 수 있습니다. 객실은 깨끗하고 편안하지만, 가격대비 약간의 개선이 필요한 부분도 있습니다. 서비스는 전반적으로 좋지만, 주말에는 체크인과 엘리베이터 이용이 다소 느릴 수 있습니다. 시내 중심가의 활기 넘치는 지역에 머물고 싶고, 도시의 소음을 마다하지 않는다면 훌륭한 선택입니다. 힐튼 호텔 중 가장 고급스러운 곳은 아니지만, 시카고에서 주말을 보내기에 즐겁고 편안한 숙박을 제공합니다. (원문) TheWit Chicago is a stylish and modern hotel located right in the heart of downtown, making it convenient for exploring the city or catching a show in the theater district. The design is trendy with a lively atmosphere, especially at the rooftop bar, which offers great views of the skyline. The rooms are clean and comfortable, though some could use minor updates for the price range. Service is generally good, but during busy weekends, check-in and elevators can be a bit slow. It’s a solid choice if you want to stay in a central, vibrant area and don’t mind a bit of city noise. Not the most luxurious Hilton property, but still a fun and comfortable stay for a weekend in Chicago.

(Google 번역 제공) 오늘 theWit에서 이틀 밤을 묵은 후 체크아웃했습니다. 제가 참석했던 박물관 행사장에서 걸어서 15분 거리에 있었고, 힐튼 아너스 회원이기도 해서 선택했습니다. 오헤어 공항에서 블루 라인을 이용하면 쉽게 도착할 수 있고, 택시보다 저렴하고 빠른 경우가 많습니다. 신용카드로 5달러에 탭 결제가 가능해서, 자판기에서 편도 티켓을 사느라 애쓸 필요가 없습니다. 공항 기차역까지 꽤 오래 걸어야 했지만요. 제 방은 충분히 높은 층에 있어서 근처에서 운행하는 EL 소음이 전혀 거슬리지 않았습니다. 숙소는 즐거웠고, 로비 레스토랑인 State Lake Tavern의 식음료 크레딧을 사용했습니다. 음식은 화려하지는 않지만 괜찮았고, 서빙 직원들은 세심했습니다. 함께 식사했던 사람들의 주문을 보니 햄버거와 감자튀김이 맛있어 보였습니다. 정말 그럴 것 같았습니다. 방은 깨끗하고 침대도 편안했고, 침구도 좋았습니다. 이상하게도 시계는 없었습니다. 호텔은 제가 이용할 시간이 없었던 편의시설을 충분히 갖추고 있을 만큼 충분히 넓었습니다. 부티크 호텔은 아니지만 그렇다고 대규모 호텔도 아니었습니다. 전통적인 스타일보다는 현대적인 스타일에 가깝습니다. 직원들은 느긋하고 항상 친절했습니다. 루프 지역은 다소 투박한 구석이 있지만, 거리에는 사람들이 많아서 안전하다고 느꼈습니다. 한 블록 떨어진 곳에 자정까지 영업하는 큰 월그린이 있습니다. 극장가 근처에 있어서 그런 면에서 편리했습니다. 호텔 내 루프 바와 나이트클럽은 가보지 않았지만, 금요일 밤에 인기가 많았음에도 불구하고 로비와 엘리베이터는 조용했고, 옆문으로 들어가는 것 같았습니다. 저렴하지는 않지만 전반적으로 가성비가 좋습니다. 추천합니다. 추신: 체크아웃 후 이메일로 받은 청구서를 확인해 보니 최종 청구 금액이 약간 혼란스러웠습니다. 신용카드 리워드 포인트로 미리 예약했는데, 다양한 지역 요금과 알 수 없는 추가 요금이 포함되어 있지 않았고, 하루 25달러의 식음료 크레딧으로 일부 상쇄되었습니다. 즉, 그곳에서 식사나 음료를 마시지 않으면 어차피 요금을 내야 한다는 뜻입니다. 저는 그렇게 했기 때문에 괜찮았지만, 생각해 보거나 물어볼 부분이 있어요. 사소한 트집 하나. 어제 아침, 커피 라이트(객실에 큐리그 커피 머신 있음)를 좋아해서 무인 서비스 카트에서 커피 크리머 몇 개를 더 챙겼는데, 오늘 아침 하우스키핑 직원이 기본 두 개만 빼고 다 치워 놨더라고요. 이상하게 인색한 것 같아요. 어쨌든 팁은 남겼는데, 출발할 때 모닝 커피가 더 크리미했다면 받았을 팁보다 좀 덜 받았을지도 몰라요. 토요일 아침이라 피곤해서 택시를 타고 공항으로 돌아왔는데, 꽤 빨랐어요. (원문) Checked out today after a two night stay at theWit, chosen because it was a fifteen minute walk from the museum event I came for, also because I’m a HiltonHonors member. And easy to arrive here via the Blue Line from O’Hare. Cheaper and often faster than a taxi. $5.00 tap to pay with a credit card, no need to fuss with buying a ticket from a vending machine for a single fare. Admittedly after a very long walk to the train station at the airport. My room was on a high enough floor that noise from the EL that runs nearby didn’t bother me. I enjoyed my stay, used the food/beverage credits at the lobby restaurant State Lake Tavern. Food isn’t fancy but good, servers were attentive. Judging by my fellow diners orders, the hamburger and fries must be great, sure looked like it. Room clean, bed comfortable, nice linens. Oddly no clock. Hotel is large enough to have amenities that I didn’t have time to use, is not a boutique hotel but not a mega location either. More contemporary than traditional in its style. Staff was laidback and unfailingly pleasant. Loop neighborhood has some rough edges but seemed to have enough people on the street to feel safe. There’s a large Walgreens a block away open til midnight. It’s in/near the Theater District so convenient for that. I didn’t venture to the hotel’s Roof bar and nightclub but despite its evident popularity on a Friday night, lobby and elevator access remained calm, entry seemed to be routed through a side door. Not inexpensive but a good value overall. I recommend. PS upon reviewing the bill emailed after checkout, the final charges were a bit confusing. I booked my stay ahead with credit card reward points which didn’t cover various local charges and an inscrutable extra charge partially offset by the $25/day food and beverage credit. As in if you don’t eat/drink there you’re paying anyway. Worked for me because I did, but something to consider/ask about. Tiny quibble, yesterday morning I snagged a few extra coffee creamers from an unattended service cart because I like my coffee light (Keurig in room), and this morning found that housekeeping had removed all but the standard two. Thought that was weirdly stingy. Left a tip anyway perhaps less than I might have if my departure morning coffee had been creamier. Taxied back to the airport because I was tired, quite quick on a Saturday morning.

(Google 번역 제공) 올해 초(2025년)에 이곳에 묵었는데 정말 좋은 경험이었어요. 그런데 11월에 다시 왔는데, 로비와 호텔 전체에 꽤 강하고 압도적인 향이 은은하게 퍼져서 실망스러웠고 하룻밤 이상 머물 수가 없었어요. 하지만 완전히 부정적인 생각은 하고 싶지 않아요. 직원들이 모든 걸 잘 처리해 주었고 예약도 잘 도와주었어요. 시카고 시내에 위치도 좋고, 걸어갈 곳도 많아요. 그렇게 강한 향은 좀 피했으면 좋겠어요. (원문) I stayed here earlier this year (2025) and had a fine experience. Coming back in November, however, they have chosen to go with a pretty strong, overwhelming fragrance in the lobby and throughout the hotel. I was disappointed and could not handle more than a night. I don’t want to be completely negative though. The staff handled everything well and worked with me on my reservation. The location is also great for downtown Chicago. Plenty of places to walk to. I do wish they wouldn’t use such a strong fragrance.

(Google 번역 제공) State and Lake의 서비스는 정말 훌륭했고 음식도 정말 맛있었어요! 정말 좋은 경험이었고, 체크인할 때 딸아이를 위한 봉제 인형도 정말 고마웠어요! :) 좀 이상했던 건 객실 내 커피 머신 위치였어요. 아마 저는 커피 머신을 카운터 같은 곳에 두는 데 익숙했던 것 같아요. 그런데 콘센트를 꽂을 자리를 찾아야 할 때는 캐비닛 안에 숨겨져 있어서 좀 불편했어요. 나쁘진 않았지만, 조금 불편했어요. 솔직히 말해서 이건 정말 사소한 문제예요. 그냥 제가 느낀 거지만요. 다시 묵을 거예요! (원문) Amazing service, and awesome food at State and Lake! Such a nice experience, and the stuffie for my daughter at check in was such a nice touch! :) Only thing I thought was kinda odd was the placement of the coffee machine in room. I suppose I'm just used to them being easily accessible on a counter or something, and then being tucked away in a cabinet when we had to take and find a place to plug them in and such was funky. Not bad mind you, just slightly inconvenient. To be fair it's a very very trivial thing, just an observation. Will stay again!

지난 땡스기빈 때 였습니다. 늦은 밤 도착한 호텔에서 매우 무례한 일을 당하였습니다. 호텔 예약 싸이트의 실수로 이름의 철자가 다르게 되었고 호텔에서 체크인이 되지 않았습니다. 우리는 정중하게 혹시 다른 방법이 있는지 찾아주기를 원하였고 호텔 매니저는 예약이 취소도 안되고 무조건 비싼 방으로 새로 페이를 지불 하여야 한다고 하였습니다. 또한 영어를 전혀 이해하지 못한다는 태도로 무례하게 왜 말을 이해하지못하냐고 되물었습니다. 결국 저희는 힘들게 예약싸이트에 전화를 걸어 이름을 수정한 후에야 체크인을 할수있었습니다. 또한 체크인을 한뒤에도 다음부터는 실수하지말라는 핀잔을 받았고 배정 받은 방에는 피가 튄 시트가 있고 히터까지 나오지 않아 최악의 휴가를 보내게 되었습니다. 호텔 시설은 좋았으나 매니저의 유연하지 못한 대처로 다시는 방문하고 싶지않은 호텔이 되었습니다.

조금 비싸지만 좋았어요~ 야경이 매우 아름답고 직원들이 친절합니다. 하지만 전산 처리가 조금 늦는 단점이...그래도 추천추천입니다ㅋㅋ

위치좋고 뷰좋고

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었습니다. 가족 결혼식 때문에 5일 동안 시내에 머물렀는데, 직원들의 서비스가 정말 훌륭했습니다. 도어맨, 발레파킹, 벨맨, 프런트 데스크 직원 모두 정말 훌륭했습니다. 88세 어머니께서도 이동에 불편함이 없도록 세심한 도움을 주셨습니다. 호이츠도 정말 훌륭했습니다. 모든 분의 이름을 다 기억하고 싶지만, 캐시디, 이요나, 찰스, 후안에게 진심으로 감사드립니다! 위치도 정말 좋았습니다. 다음 방문이 기대됩니다. (원문) Our stay was truly wonderful. We spent five days in town for a family wedding and received outstanding service from the staff. The doormen, valet, bellman, and front desk staff were all amazing. They provided extra assistance to my 88-year-old mother, ensuring her ease of movement. Hoyts was excellent as well. I wish I could remember everyone’s names but big shout outs to Cassidy, Iyonna, Charles and Juan! Great location as well. We look forward to our next visit.

(Google 번역 제공) 아름다운 호텔! 제 방은 넓고 정말 깨끗했어요. 직원들은 정말 친절했고, 바로 맞은편을 제외하고는 전망이 정말 좋았어요. 맞은편 건물에 시끄럽고 번쩍거리는 이름이 밝게 빛나고 있었거든요. 😵‍💫 반대쪽 전망도 훌륭했고, 창문 너머로 보이는 풍경도 정말 좋았어요. 방에 대한 유일한 불만은 레인 샤워기밖에 없다는 거였어요. 어떤 사람들은 좋아할지도 모르지만, 저는 별로였어요. 좋은 커피 바와 무료 생수가 객실에 있었어요. 하우스키핑도 훌륭했고요. 위치도 좋고, 저녁 식사나 쇼핑을 하러 걸어가기도 편했어요. 합승 차량 픽업/드랍 서비스도 아주 편리했어요. 9.9/10 – 다음에 시카고에 묵으면 이 호텔을 다시 예약할 것 같아요! (원문) Beautiful hotel! My room was huge and wonderfully clean. Staff was very friendly. My view was great, except for directly across. There was an obnoxious, blaring, bright name lit up on the building across from me. 😵‍💫 The view in the other direction was great and there was plenty to see from the wall of windows. My only complaint about the room was there is only a rain shower. That may appeal to some folks, but that’s not really my jam. Nice coffee bar and free water in the room. Housekeeping was fantastic. Great location, easy to walk to dinner and shopping. Also very easy for ride share pick up/drop off. 9.9/10–I will likely book this hotel again the next time I stay in Chicago!

(Google 번역 제공) 저는 보통 로열 소네스타 호텔에 묵지 않지만, 함께 여행한 일행은 이곳을 선택했습니다. 위치가 좋고, 근처에 관광 명소와 맛집이 많습니다. 모든 것이 걸어서 이동하기 아주 좋았습니다. 객실은 넓고 깨끗해서 좋았습니다. 침대도 편안했습니다. 복도 소음이 좀 들렸지만 꽤 조용했습니다. 엘리베이터가 네 대 있는데, 속도가 빨라서 한 대를 타는 데 몇 분밖에 걸리지 않았습니다. 체크인/체크아웃 리셉션도 친절했습니다. 벨보이도 훌륭했습니다. 아래층 레스토랑/바에서 불쾌한 경험을 했습니다. 직원들이 아무 이유 없이 무례했습니다. 여기에 묵는 것을 추천합니다. (2025년 11월 투숙) (원문) I don't typically stay at Royal Sonesta hotels, but this was chosen by the group I traveled with. The location is great, with plenty of attractions and food options nearby. Everything was super walkable. The room was nice: spacious, clean. Bed was comfortable. Pretty quiet, although I could hear hallway noise. There are four elevators, and they were fast. I didn't have to wait longer than a couple of minutes for one. Reception was pleasant at check in/ check out. The bell hop was also great. We had an unpleasant experience at the restaurant/ bar downstairs. The staff was just rude for no reason. I would recommend staying here. (Stayed November 2025)

(Google 번역 제공) 로열 소네스타 다운타운에서의 숙박은 정말 즐거웠습니다. 객실은 넓고 깨끗했습니다. 로비와 바 공간은 따뜻하고 아늑했습니다. 직원들은 특히 아르투로를 비롯한 모든 분들이 매우 친절했습니다. 만날 때마다 반갑게 맞아주셨을 뿐만 아니라, 시간을 내어 저희와 이야기를 나누고 웃음을 나누는 등 세심한 배려를 보여주셨습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) We have really enjoyed our stay at the Royal Sonesta Downtown. The room is spacious and very clean. The lobby and bar area is warm and inviting. The staff has been very hospitable especially Arturo. He has gone the extra mile by not only greeting us every time we have seen him but also taking the time to speak with us and share a laugh. We will definitely stay here again.

가성비 좋고 비교적 위치도 좋아요. 서비스도 나쁘지않지만 화장실 배수가 좋지않아 기술팀에 요청했더니 고쳐줬어요.즐긴다기보다는 거쳐가기 좋은 호텔입니다. Good location. Nice staffs. reasonable price. The bathroom was spacious but poor drainage and hairs on the bathroom sink, which were not good.

딱 기대할만한 수준의 깔끔한 객실, 완벽한 위치, 상당히 과한 hidden fee. resort fee 명목으로 1박당 최소 25$ 이상 추가된다고 생각해야함. 피트니스 시설 사진과는 달리 매우 훌륭함. 시카고 시내 걸어서 돌아다니기에 최적의 위치.

다운타운에 위치해있어 다운타운을 걷는 여행을 하기에 적합하고 서비스, 객실 청소, 1층 식당까지 모두 좋았습니다. 특히 일정변화로 체크아웃 이후 객실 연장을 요청했는데, 좋은 서비스로 객실에서 편히 쉴 수 있었습니다.

3일간 체어몬트 시카고. 투숙했는데 서비스 위치 가격 모두 매우 만족스럽다

가성비 매우 좋은 호텔입니다. 시내도 가깝고^^

편안하고 좋은 추억으로 가득했어요.

편안한 호텔 친절한 사람들

차량이용시에는 불편합니다. 1일 60불 비용지불

(Google 번역 제공) 최근 Godfrey Hotel에서 약 80명 규모의 단체를 위한 3일간의 업무 행사를 주최했는데, 정말 칭찬할 만한 경험이었습니다. 처음부터 끝까지 모든 것이 매끄럽고 정말 훌륭했습니다. 행사 공간은 밝고 현대적이며 다재다능해서 프레젠테이션부터 그룹 세션, 캐주얼한 네트워킹까지 어떤 행사에도 안성맞춤이었습니다. 직원들은 전문적이고 세심하며 사려 깊어서 저희가 두 번 요청할 필요 없이 모든 세부 사항을 세심하게 처리해 주었습니다. 객실도 마찬가지로 인상적이었습니다. 깨끗하고 넓으며 스타일리시하고 편안한 침대와 세심한 편의시설이 갖춰져 있었습니다. 저희 팀원 모두 숙박에 대해 극찬했습니다. 그리고 음식은 정말 맛있었어요! 행사 내내 제공된 모든 음식은 신선하고 풍미가 넘치며 아름답게 플레이팅되었습니다. Godfrey Hotel은 특히 글루텐 프리 옵션이 기대 이상이었습니다. 시카고에서 기업 행사를 주최할 세련되고 잘 운영되는 장소를 찾고 있다면 Godfrey Hotel을 강력 추천합니다. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) I recently hosted a three-day work event at the Godfrey Hotel for a group of about 80 people, and I cannot say enough good things about the experience. From start to finish, everything was seamless and truly exceptional. The event spaces were bright, modern, and incredibly versatile — perfect for everything from presentations to group sessions to casual networking. The staff was professional, attentive, and thoughtful, making sure every detail was taken care of without us ever needing to ask twice. Our guest rooms were equally impressive: clean, spacious, and stylish with comfortable beds and thoughtful amenities. Everyone on our team raved about their stay. And let’s talk about the food — absolutely delicious! Every meal served throughout the event was fresh, flavorful, and beautifully presented. The Godfrey exceeded all our expectations especially with the Gluten Free options. If you’re looking for a chic, well-run venue in Chicago to host a corporate event, I can’t recommend the Godfrey Hotel enough. We’ll definitely be back!

(Google 번역 제공) 한 달간의 출장으로 지친 몸으로 호텔에 도착했을 때 프런트 데스크의 알렉스와 발레파킹 직원 리처드가 정말 친절하고 인내심 있게 대해주었습니다. 리처드는 제가 걱정할 필요 없이 호텔 앞에 평행 주차를 해줬을 뿐만 아니라, 20분 동안 차에서 짐을 내리는 것을 도와주었고, 쓰레기 봉투를 쓰레기통에 옮겨주기까지 했습니다. 그는 업무상 시키는 것보다 훨씬 더 최선을 다해 제 밤을 훨씬 더 즐겁게 만들어주었습니다. 발레파킹 서비스만으로도 이 호텔을 예약할 가치가 있습니다. 프런트 데스크의 로렌은 길에서 2분 거리에 있는 훌륭한 아침 식사 장소를 추천해주었습니다. Goddess 카페! 훌륭한 아침 샌드위치와 환상적인 아이스 라떼였습니다. 그녀는 정말 친절했습니다. 발렛 직원 프랭클린은 아침에 무거운 상자를 차에 다시 싣는 데 많은 도움을 주었습니다. 그의 도움과 인내심에 정말 감사했고, 여러 번 왔다 갔다 했습니다. 이 호텔은 정말 멋집니다. 침대도 편안하고, 객실도 넓고 채광도 좋으며 전망도 훌륭합니다. 욕실도 좋고, 책상 공간도 넉넉하지만, 제게 이 경험을 선사해 준 건 바로 직원들입니다. 이 네 분과 Godfrey 호텔에서 만나 뵙게 된 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 한 달 동안 여행하면서 어떤 호텔에도 느낄 수 없었던 따뜻한 환대를 느낄 수 있었습니다. 팀 전체의 따뜻한 마음과 진심 어린 친절, 그리고 세심한 배려에 감동했습니다. 특히 Richard에게 감사드립니다. 처음 만난 사람이라 분위기를 잘 잡아주었을 뿐만 아니라, 잊지 못할 방식으로 최선을 다해 주셨습니다. 요약: 모든 호텔의 서비스와 Godfrey 호텔에서 받았던 훌륭한 서비스를 비교해 보겠습니다. (원문) Alex front desk was so kind and patient with me when I arrived frazzled from a long month of work travel, and Richard the valet also. Richard not only came out to parallel park my car in front of the hotel so I wouldn’t have to worry about it, but he helped me unload my car for 20 minutes, and even ran a bag of trash to a trash can for me. He went above and beyond what his job asks him to do and made my night so much better in the process. This hotel is worth booking for the valet service alone. Lauren at the front desk recommended a great breakfast place a two minute walk up the street. Goddess cafe! Great breakfast sandwich and fantastic iced latte. She was very kind. Franklin the valet was very helpful getting the heavy boxes back into my car in the morning. I really appreciated his help and patience and I went back and forth so many times. This hotel is gorgeous, the beds are comfortable, the rooms are spacious and well lit with great views, great bathrooms, and great desk space, but it’s the people that made the experience for me. Thank you so much to these 4, and to everyone I interacted with from the Godfrey. You made me feel welcome in a way no hotel has after a month of traveling. I was moved by the compassion and genuine kindness and care from the whole team. Thank you especially to Richard, who not only set the tone as he was the first person I interacted with, but really went above and beyond in a way I won’t soon forget. TLDR: I will be comparing the service at every hotel to the excellent service i received this stay at the Godfrey.

(Google 번역 제공) 시카고에 가서 활기찬 분위기의 곳에 머물고 싶다면 고드프리 호텔이 좋은 선택이 될 수 있습니다. 오헤어(ORD) 국제공항에서 약 20~30분 거리에 있습니다. 저는 우버를 30달러 정도 주고 예약했는데, 편리함을 고려하면 나쁘지 않았습니다. 쇼핑이나 랜드마크 방문을 계획하고 있다면 위치가 정말 좋습니다. 차나 차량 공유 없이도 많은 곳을 걸어서 갈 수 있습니다. 차량 공유에 대해 말씀드리자면, 호텔이 활기 넘치는 지역에 위치해 있어서 외출할 때면 거의 항상 몇 분 거리에 우버가 있습니다. 이곳은 정말 활기가 넘칩니다. 호텔 투숙객이든, 루프탑 레스토랑과 바를 이용하러 오는 사람이든, 특히 저녁 시간에는 끊임없이 사람들이 붐빕니다. 요일과 시간에 따라 루프탑이 최고의 장소입니다. 분위기가 좋고 많은 사람들이 모여듭니다. 참고로, 음료 가격이 좀 비싼 편이고, 옥상에는 "오후 7시 이후 모자 착용 금지" 정책이 있는데, 정말 놀랐어요. 호텔 자체는 깨끗하고 현대적입니다. 카펫 대신 비닐 바닥이 깔려 있는데, 저는 청결 면에서 더 선호합니다. 다만 아쉬운 점은 TV 채널 선택이 좀 아쉬웠습니다. 모든 사람이 TV를 보러 호텔에 오는 건 아니라는 건 알지만, 가끔은 편안하게 좋은 채널을 돌려보는 것도 좋은데, 이 부분은 좀 아쉬웠습니다. 전반적으로, 활기차고 사교적이며 활기찬 분위기의 호텔을 찾는다면 The Godfrey가 좋은 선택입니다. 아주 조용한 곳은 아니지만, 활기 넘치고 멋진 옥상 풍경을 좋아한다면 분명 만족하실 겁니다. (원문) If you’re heading to Chicago and want to stay somewhere with a lively atmosphere, the Godfrey Hotel might be a good choice. It’s about 20 to 30 minutes from O’Hare (ORD). In my case, I reserved an Uber for around $30, which wasn’t too bad for the convenience. The location is great if you’re planning to do some shopping or visit landmarks. You can walk to a lot of places without needing a car or rideshare. And speaking of rideshares, because the hotel is in such an active area, there’s almost always an Uber just minutes away when you need to head out. Now, this place is definitely active. Whether it’s hotel guests, or people coming in for the rooftop restaurant and bar, there’s a constant flow of people, especially in the evenings. Depending on the day and time, the rooftop is the place to be. It has a great vibe and draws a good crowd. Just a heads up: drink prices are on the higher side, and there’s a “no hats after 7 PM” policy on the rooftop, which caught me by surprise. As for the hotel itself, the rooms are clean and modern. Instead of carpet, they have vinyl flooring, which I actually prefer for cleanliness. My only real gripe was the TV channel selection. I get that not everyone comes to a hotel to watch TV, but sometimes it’s nice to relax and flip through some decent channels, and this felt a bit lacking. Overall, if you’re looking for a hotel that’s busy, social, and in the middle of the action, The Godfrey is a solid pick. It’s not the quietest spot, but if you like energy and a good rooftop scene, you’ll probably enjoy your stay.

(Google 번역 제공) 이곳에서의 숙박에 대해 엇갈린 감정을 느꼈습니다. 긍정적인 면은 객실이 깨끗하고 편안해서 정말 고마웠습니다. 하지만 몇 가지 아쉬운 점도 있었습니다. 객실 내 커피메이커에서 커피를 내리려고 하면 커피 가루가 사방에 흩뿌려져서 정비가 꼭 필요했습니다. 미니 냉장고도 섭씨 21도(화씨 70도)에서는 거의 작동하지 않았습니다. 프런트 데스크에 신고했더니 정비소에서 점검하겠다고 했지만, 그날 밤 돌아왔을 때까지 아무것도 수리되거나 교체되지 않았습니다. 프런트 데스크 이야기가 나와서 말인데, 체크인이 별로였습니다. 직원은 저를 도와주는 것보다 전화 통화에 더 집중했습니다. 엘리베이터 위치, 제가 몇 층인지, 체크아웃은 어떻게 진행되는지 아무런 안내도 받지 못해서 불편했습니다. 게다가 엘리베이터 두 대 중 하나만 작동했고 (서비스 엘리베이터는 고장 났음), 그래서 대기 시간이 길고 탑승객이 많았습니다. 전반적으로 객실 자체는 괜찮았지만, 서비스와 편의시설은 확실히 개선이 필요합니다. (원문) I had mixed feelings about my stay here. On the positive side, my room was clean and comfortable, which I really appreciated. That said, there were a few frustrating things. The coffeemaker in the room sprayed grounds everywhere when I tried to make coffee, so it definitely needs maintenance. The mini fridge was also basically useless at 70 degrees. I reported it to the front desk and was told maintenance would check it, but nothing was fixed or swapped out by the time I got back that night. Speaking of the front desk, check-in wasn’t great. The employee was more focused on their phone than helping me. I wasn’t given any details about where the elevators were, what floor I was on, or how checkout worked, which made the process feel unwelcoming. On top of that, only one of the two elevators was working (plus the service elevator was out), so waits were long and rides were crowded. Overall, the room itself was fine, but the service and amenities definitely need some attention.

(Google 번역 제공) 우선, 그들은 제게 설문조사 참여를 위한 이메일 초대장을 보냈는데, 제 이름을 다른 사람으로 언급했습니다. 웹사이트에는 한 가지 가격이 적혀 있었고, 거기에 거의 25달러의 추가 요금이 붙어서 저희는 그 요금을 지불했습니다. 그런데 호텔에 도착하니 "리조트 요금"을 포함한 30달러의 숨겨진 요금이 더 있었습니다. 무슨 리조트인가요? 프런트 데스크 직원 두 명에게 리조트 요금이 왜 붙는지, 그리고 체크인할 때 왜 몰래 추가 요금이 붙었는지 열여덟 가지 이유를 물었습니다. 두 사람 모두 거의 20분 동안 추측을 하다가 결국 모른다고 했습니다. 리조트 요금을 지불하는 대가로 피지 생수 두 병을 받았습니다. 취침 타이머가 꺼져 있는데도 TV가 30분마다 계속 꺼졌습니다. 정말 짜증 났어요. 사용하기 전혀 불편한 이상한 TV 설정 때문에 영화를 볼 수도 없었습니다. 문제를 해결하기 위해 유지보수를 요청했습니다. 그가 문 앞에 도착했을 때, 그는 분명히 짜증을 냈습니다. 출근 중에도 업무를 해야 했기 때문입니다. 그가 "뭘 원하세요?"라고 물었죠. 아, 알겠습니다. TV 문제를 이야기했더니 "아니요. 그럴 수 없어요."라고 하더군요. 이유를 물었더니 "몰라요. 그냥 안 돼요."라고 하더군요. 그는 미소 하나 짓지 않고 정말 진지했습니다. ㅋㅋ! 그냥 와줘서 고맙다고 인사하고 문까지 바래다 주었습니다. 이 호텔에는 다른 편의시설이 없었습니다. 루프탑 바가 있었는데, 저희는 캐주얼 차림이라 올라갈 수 없었습니다. 남편은 시카고 불스 재킷에 운동화를 신은 "스포츠웨어" 차림이었고, 저는 청바지에 운동화 차림이었습니다. 남편은 블레이저나 정장 재킷을 입어야 들어갈 수 있다고 들었습니다. 그래서 다시 편의시설이 없었습니다. 적어도 저희와 저희 리조트 요금을 지불해야 했는데, 그건 유료 투숙객이 아니라 길거리에서 우연히 만난 사람들이 즐기도록 지불한 요금이었습니다. 걱정 마세요. 허버드에 있는 띠어리(Theory)에 가서 맛있는 음식과 음료를 마시며 즐거운 시간을 보냈습니다. 계획했던 3일 동안 머물지 않고 다음 날 떠나 엠버시 스위트(Embassy Suites)로 갔습니다. 1인당 하루에 음료 쿠폰 2장씩과 무료 조식 뷔페까지 받았어요. 스위트룸도 있었는데, 정말 깨끗하고 현대적이었고 직원들도 친절하고 배려심이 많았어요. TV 두 대, 네, 두 대였는데, 더 크고 잘 작동했어요. 다시는 Godfrey Hotel에 묵지 않을 거예요. 절대요. (원문) First of all they sent me an email invitation to complete a survey, addressing me by someone else's name. The website quoted one price, added fees of nearly $25, which we paid. THEN when we got to the hotel, there were $30 more of hidden fees including a "resort fee". What resort??? We asked the 2 people at the front desk 18 different ways what the resort fees were for as well as why were the fees secretly added when we were checking in. After they both tried to speculate for almost 20 minutes, they ultimately ended up telling us they didn't know. In exchange for paying the resort fees, we were given 2 mini bottles of Fiji water. The TV kept going off every 30 minutes even though the sleep timer was off. Very annoying, we couldn't even watch a movie without having to start over with their weird TV setup that was not user friendly at all. We requested maintenance to correct the issue. When he got to the door he was annoyed, evidently, because he was expected to do his job while he was at work. He said, and I quote, "What do you want?" Oh, ok. I tell him the issue with the TV and he said, "No. You can't do that." I asked why, and he said, "I don't know. You just can't." He didn't crack a smile, was dead serious. LOL! I just thanked him for coming and walked him to the door. There were no other amenities at this hotel. They have a rooftop bar, we weren't allowed to go up because we were dressed casually, my husband in "sportswear" meaning a Chicago Bulls jacket and gym shoes, me, jeans and gym shoes. My husband was told he had to wear a blazer or suit jacket to be admitted. So again, no amenities, at least not for us and our resort fees that obviously paid for random people off the street to enjoy, not paying guests. No worries, we went to Theory on Hubbard and had great food, drinks, and fun. Instead of staying the 3 days we had planned on, we left the next day and went to the Embassy Suites. We got 2 drink vouchers PER DAY, per person, PLUS free buffet breakfast. AND we had a suite. It was very clean, modern, the staff was very nice and accommodating, and BOTH TV 's, yes TWO, were larger AND they worked. I would NEVER stay at the Godfrey Hotel again. EVER.

(Google 번역 제공) 낡고 관리가 제대로 안 된 숙소 - 가격 대비 만족도 낮음 저는 리뷰를 거의 안 쓰는 편인데, 이번 숙박은 너무 실망스러워서 공유하고 싶었습니다. 저희는 세 명이서 딸아이가 혼자만의 공간을 갖기를 바랐기에, 멋진 경험을 위해 스위트룸으로 업그레이드했습니다. 하지만 안타깝게도 객실은 전혀 아름답지 않았습니다. 모든 것이 낡고 관리가 소홀한 느낌이었습니다. 샤워 배수구에는 저희 집 머리카락이 아닌 다른 사람의 머리카락이 있었고, 대부분의 표면에는 먼지와 때가 묻어 있었으며, 방 전체를 소독용 물티슈로 직접 닦아야 했습니다. 수건을 걸려고 하다가 수건걸이가 벽에서 떨어졌습니다. 강화마루 바닥은 더러웠습니다. 맨발로 닿지 않도록 샌들을 가져간 것을 다행으로 여겼습니다. 침대는 참을 수 없을 정도로 불편했고, 움직일 때마다 삐걱거렸으며, 마치 1990년대 스프링 매트리스 같았습니다. 벽지가 벽에서 벗겨져 나갔고, 심지어 곰팡이가 핀 것처럼 보였습니다. 거의 잠을 자지 못했습니다. 호텔 스위트룸이라기보다는 캠핑에 더 가까운 느낌이었습니다. 시카고 마라톤 때문에 호텔이나 객실을 바꿀 수 없어서 사실상 3박을 묵을 수밖에 없었고, 총 2,300달러라는 터무니없는 비용을 지불해야 했습니다. 그나마 다행인 점은 위치, 무료 미니 피지 생수, 그리고 호텔 내 레스토랑 야세미에서의 아침 식사였습니다. 그 외에도 이 호텔은 전면적인 리모델링과 철저한 청결 관리가 절실히 필요합니다. 다시는 여기에 묵지 않을 겁니다. (원문) Outdated and Poorly Maintained — Not Worth the Price I rarely write reviews, but this stay was so disappointing that it deserves to be shared. We upgraded to a suite to ensure a lovely experience — especially since there were three of us and we wanted our daughter to have her own space. Unfortunately, the room was anything but lovely. Everything felt old and neglected. There was hair in the shower drain that wasn’t ours, dust and grime coated most surfaces, and I had to wipe the entire room down myself with disinfecting wipes. The towel rack fell off the wall when I tried to hang a towel. The laminate floors were filthy — I was glad I brought sandals so my bare feet never touched them. The bed was unbearably uncomfortable, creaking with every move, and felt like a spring mattress from the 1990s. Wallpaper was peeling off the walls, and it even looked like there could be mold behind it. I barely slept — it truly felt more like camping than a hotel suite. Because of the Chicago Marathon, there was no option to switch hotels or rooms, so we were effectively trapped for three nights — at an absurd $2,300 total. The only positives were the location, the complimentary mini Fiji water bottles, and breakfast at the onsite restaurant Yasemi. Beyond that, this hotel desperately needs a full renovation and serious attention to cleanliness. We will never stay here again.

흔히보는 문안한 메리어트입니다. 깔끔하고 서비스좋은~

(Google 번역 제공) 최근 출장으로 JW 메리어트 시카고에 묵었는데, 훌륭한 경험에 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 이 호텔은 고전적인 우아함과 현대적인 편안함이 조화를 이루어 비즈니스와 휴식 모두에 완벽한 분위기를 자아냅니다. 체크인 절차는 원활했고, 직원들은 전문적이고 세심하며 진심으로 환영해 주었습니다. 객실은 넓고 잘 꾸며져 있어 업무와 휴식에 최적의 환경을 제공했습니다. 회의 시설은 최신 기술, 편안한 좌석, 그리고 효율적인 서비스를 갖추고 있어 인상적이었습니다. 특히 컨시어지와 프런트 데스크 팀은 막바지 요청 사항도 최대한 수용하고 훌륭한 추천을 제공하기 위해 최선을 다했습니다. 세심한 배려와 고객 만족을 위한 노력 덕분에 제 숙박은 생산적이고 즐거웠습니다. JW 메리어트 시카고를 다른 출장객들에게 강력히 추천하며, 다음 방문에도 다시 방문할 것을 기대합니다. (원문) I recently stayed at JW Marriott Chicago for a business trip, and I want to extend my appreciation for the outstanding experience. The hotel combines classic elegance with modern comfort, creating an atmosphere perfectly suited for both business and relaxation. The check-in process was seamless, and the staff were professional, attentive, and genuinely welcoming. The rooms were spacious, well-appointed, and provided an excellent environment to work and rest. The meeting facilities were impressive equipped with the right technology, comfortable seating, and efficient service throughout. A special mention goes to the concierge and front desk teams, who went above and beyond to accommodate last-minute requests and provide excellent recommendations. Their attention to detail and commitment to guest satisfaction made my stay both productive and enjoyable. I would highly recommend JW Marriott Chicago to fellow business travelers and look forward to returning on my next visit.

(Google 번역 제공) 이 JW 호텔을 다른 JW 호텔과 비교했을 때, 저는 평균이라고 평가해야겠습니다. 호텔에 5성급이나 고급스러움이라는 단어가 전혀 없었습니다. 5성급에 걸맞은 편의시설은 갖추고 있지만, 전반적으로는 기대에 못 미쳤습니다. 체크인 절차는 간단했지만, 편의시설이나 호텔이 제공하는 서비스에 대한 설명은 전혀 없었습니다. 침대는 편안했고, 온도 조절 장치 덕분에 원하는 온도로 객실이 잘 유지되었습니다. 매일 밤 턴다운 서비스도 제공되었습니다. 저희는 12층에 묵었고 매일 라운지를 이용했습니다. 조식은 가장 풍성한 메뉴였고, 다양한 메뉴가 있었습니다. 저녁에는 도와줄 사람을 찾을 수 없어서 매일 밤 주방 문을 두드려서 무언가를 요청해야 했습니다. 직원들은 층에 있지 않고 밤새 숨어 있었는데, 이는 잘못된 생각이라고 생각합니다. 직원들을 만났을 때는 친절했지만, 항상 눈에 띄어야 한다고 생각합니다. 저녁 식사는 양이 적었지만 냉동 전채 요리로는 충분했고, 후무스와 작은 샐러드와 함께 매일 밤 두 가지 옵션을 제공했습니다. 치즈와 채소를 곁들일 크래커나 빵은 없었습니다. 라운지 이용에는 주류가 포함되어 있지 않았고, 와인 4~6온스에 22달러라는 추가 요금이 있었습니다. (원문) In comparing this JW to other JW hotels I have to rank it average. Nothing about the hotel shouted out 5 star or luxury. Yes it has the amenities to make it a 5 star but overall we were underwhelmed. The checkin process was easy but they didn’t explain any of the amenities or anything the hotel had to offer. The bed was comfortable and the thermostat was great in keeping the room at the temperature we wanted. They had nightly turn down service. We were on the 12th floor and used the lounge daily. The breakfast was the strongest food offering and they had a good assortment of options. In the evening, you could not find anyone to help you and each night I had to go and knock on the kitchen door to ask for something. The staff stayed off the floor and hidden throughout the night, something I don’t think is correct. When you found them they were nice but I think they should be visible at all times. The food in the evening was sparse but adequate for frozen hors 'd oeuvres and they offered two options each night along with hummus and a small salad. They did not have crackers or bread to have with the cheese and vegetables. Alcohol was not included in the lounge access and was an extra fee, $22 for 4-6 ounces of wine.

(Google 번역 제공) JW 메리어트 시카고 로비 바에서 정말 멋진 경험을 했어요! 음료는 정말 최고였어요. 창의적이고, 균형 잡히고, 아름답게 플레이팅되어 있었죠. 한국식 윙도 주문했는데, 솔직히 제가 먹어본 것 중 최고였어요. 바삭바삭하면서도 적당한 매콤함과 풍미가 일품이었어요. 평소 디저트를 즐겨 먹는 편은 아니지만, 피냐 콜라다 치즈케이크를 빼먹지 않아서 정말 다행이었어요. 열대 과일의 풍미가 가득하고 상큼해서 식사의 마무리로 완벽했어요. 훌륭한 서비스, 멋진 분위기, 그리고 잊지 못할 식사 경험이었어요. 강력 추천합니다! (원문) I had an incredible experience at the Lobby Bar inside the JW Marriott Chicago! The drinks were absolutely exquisite—creative, balanced, and beautifully presented. I also ordered the Korean wings, and honestly, they were the best I’ve ever had; perfectly crispy with just the right amount of heat and flavor. I’m not usually a dessert person, but I’m so glad I didn’t skip the piña colada cheesecake. The flavors were tropical and refreshing and it was the perfect way to end the meal. Fantastic service, great atmosphere, and an unforgettable dining experience. Highly recommend!

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었어요! 컨퍼런스 때문에 여기에 왔는데, 서비스와 환대에 정말 감동했어요. 직원들은 주저하지 않고 (사실, 기꺼이 도와주기도 했죠) 여러 번 저를 도와주려고 애썼어요. 또 다른 감사한 점은 첫날 만났는데 나흘 후에야 다시 만났는데, 제 이름을 불러주셨어요. 제가 멋진 시간을 보낼 수 있도록 얼마나 세심하게 배려해 주셨는지 정말 놀라웠어요! 멋진 바/레스토랑도 있고, 칵테일/무알콜 칵테일도 정말 맛있어요. 강력 추천합니다! (원문) What an experience! I was here for a conference and let me tell you, I was floored by the service and hospitality. Staff did not hesitate (in fact they offered) to go out of their way to help me, repeatedly. Another appreciated example is that staff I met on my first day and didn't see again until four days later, called me by name. I couldn't believe the lengths they went to ensure I had a wonderful stay! Also they have an awesome bar/restaurant and they make wonderful cocktails/mocktails. Highly recommend!

(Google 번역 제공) 정말 멋진 이그제큐티브 라운지를 갖춘 훌륭한 호텔입니다. 편안한 침대, 멋진 워크인 샤워 시설이 있는 넓은 욕실, 그리고 턴다운 서비스는 정말 만족스러웠습니다. 다만 아쉬운 점은 룸서비스 연어가 너무 익혀져 있어서 가격 대비 실망스러웠고, 라운지는 주말에도 정오 이후에도 운영되어야 한다는 점입니다. 시원한 생수나 탄산음료를 마시러 가는 것만으로도 충분했습니다. (원문) Excellent hotel with a really nice executive lounge. Comfortable beds, spacious bathrooms with a nice walk-in shower, and the turn-down service is appreciated. Only negative notes -- room service salmon very overcooked which was disappointing for the price, and the lounge should stay open after noon on weekends, even if just to grab a cold bottle of water or a soda.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 루프 아래쪽을 탐험하기에 완벽한 위치에 있으며, 시카고 강까지 걸어서 갈 수 있는 거리(약 20분)에도 가깝습니다. 호텔 직원들은 매우 친절하고 정중했습니다. 바/로비의 모든 서버는 훌륭했지만, 특히 다니엘은 정말 최고였습니다. 그는 세심하게 배려해 주었고 훌륭한 추천을 해 주었습니다. 객실과 욕실은 넓었습니다. 이 호텔은 훌륭한 편의시설을 갖추고 있습니다. 꼭 다시 묵을 겁니다!! (원문) This hotel has a perfect location to explore the lower part of the loop while also being walking distance to the Chicago River (~20 minutes). The hotel staff was very friendly and corteous. All servers from the bar/lobby area were great however Daniel was outstanding. He was very attentive and offered excellent recommendations. The room and bathroom were spacious. This hotel offers excellent amenities as well. We will definitely stay here again!!

좋은 위치에 있어 관광하기에 적절합니다. 시카고 360까지 걸어갈만 합니다. 바로 1층에 스타벅스 있지만 주변에 유명한 시카고 스타벅스 있어서 머무르는 동안 매일 갔습니다. 객실도 하얏트에 걸맞게 좋습니다. 전 도심 뷰가 오히려 시카고 같고 좋았어요 ~ 🔗다만 단점이라면 옆에 병원이 있어서 응급차 소리가 밤에 가끔씩 들립니다

매그니리션트 마일에 인접하여 쇼핑 식사 등이 편리함. 호텔 내부는 보통의 시설 및 구조.

객실, 화장실등 청결합니다.

깨끗하고 친절한 직원

가격이 좋습니다

하야트는 사랑입니다.

(Google 번역 제공) •훌륭한 직원과 서비스: 직원들은 정말 친절하고 많은 도움을 주었습니다. 완벽한 숙박을 위해 최선을 다했고, 스위트룸으로 업그레이드해 주고 사소한 오해도 전문성과 세심함으로 신속하게 해결해 주었습니다. • 위치 및 안전: 훌륭한 위치 - 모든 곳에 가깝고 안전한 지역입니다. 교통이나 안전에 대한 걱정 없이 도시를 둘러보기에 완벽합니다. • 소음 수준 및 도시 분위기: 시카고에 처음 오시는 분들을 위해 알려드립니다. 특히 시내는 소방차, 경찰차, 구급차 사이렌 소리로 시끄러울 수 있습니다. 이 호텔은 병원 근처에 있어서 가끔 소음이 발생할 수 있습니다. 하지만 호텔은 객실을 조용하게 유지하는 데 매우 신경을 쓰고 있으며, 도심에 있는 것을 생각하면 생각보다 훨씬 좋습니다. • 조식, 바 & 레스토랑: 다양한 메뉴가 제공되는 맛있는 조식과 바와 레스토랑 모두 훌륭합니다. 꼭 식사할 만한 곳입니다. • 헬스장: 헬스장은 괜찮고 관리가 잘 되어 있으며, 사람이 너무 많지 않아서 운동 기구를 기다리지 않고도 편하게 운동할 수 있습니다. • 개선 제안: 호텔 1층에 신규 투숙객이 2층 체크인 구역으로 안내하는 작은 안내 표지판을 설치하면 좋을 것 같습니다. 처음 도착했을 때 스타벅스 구역과 혼동하기 쉽기 때문에, 안내 표지판이 있으면 더 원활하게 체크인할 수 있을 것 같습니다. 전반적으로 최고의 서비스, 맛있는 음식, 편리하고 안전한 위치까지 훌륭한 경험이었습니다. 강력 추천합니다! (원문) •Amazing Crew & Service: The staff were incredibly kind and super helpful. They went above and beyond to make our stay perfect, even upgrading us to a suite and quickly resolving a small misunderstanding with professionalism and care. • Location & Safety: Great location — close to everything and in a safe area. Perfect for exploring the city without worrying about transportation or safety. • Noise Level & City Vibe: Just a heads up if this is your first time in Chicago — the city can be noisy with sirens from fire trucks, police, and ambulances, especially downtown. This hotel is also near a hospital, so occasional noise is expected. That said, the hotel does a great job keeping rooms quiet, and it’s much better than you’d think for such a central area. • Breakfast, Bar & Restaurant: Delicious breakfast with plenty of choices, and the bar and restaurant are both excellent. Definitely worth dining in. • Gym: The gym is decent, well-maintained, and never too crowded — easy to get a workout in without waiting for equipment. • Suggestion for Improvement: It would be great if the hotel added a small sign on the ground floor to guide new guests to the second floor for check-in. It’s easy to mix it up with the Starbucks area at first arrival, so a little signage would make the process smoother. Overall, an excellent experience with top-notch service, great food, and a convenient, safe location. Highly recommend!

(Google 번역 제공) 블랙스톤 호텔은 옛 시절의 멋을 그대로 간직하고 있습니다. 시카고 초창기 시절의 분위기를 그대로 간직하고 있죠. 아주 고급스럽습니다. 모든 곳과 가깝습니다. 그랜트 파크 맞은편, 시카고 마라톤 출발 지점이 바로 앞에 있습니다. 우아한 로비도 있습니다. 로비를 꼭 확인해 보세요. 천장과 조명이 정말 훌륭합니다. 객실은 새롭게 단장되어 넓고 모던하게 꾸며져 있습니다. 한쪽으로는 미시간 호수, 다른 한쪽으로는 시어스 타워가 보입니다. 진품 예술품이 많이 전시되어 있습니다. 추천합니다. 가격은 비싸지만, 방문할 가치가 있습니다. (원문) Blackstone Hotel is old-time cool. Straight out of early days of Chicago. It's very classy. Close to everything: across from Grant Park, starting point of Chicago Marathon. Elegant lobby. Do look up in the Lobby --ceilings, light fixtures are phenomenal. Rooms are refreshed and roomy. Modern updates. Views of Lake Michigan on one side; Sears Tower on the other. Lots of original art. Recommend. Pricey but worth the experience.

(Google 번역 제공) 블랙스톤에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 호텔 자체도 훌륭했습니다. 침대가 편안하고, 걸어서 이동하기 좋은 위치에, 객실에서 호수가 보이는 전망까지! 직원들 덕분에 정말 기억에 남습니다. 직원들은 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주었고, 아이들과도 소통하며 잘 지냈습니다. 저희가 묵는 동안 한밤중에 아이가 아팠는데, 야간 직원들이 필요한 청소 용품을 보내줘서 다시 잠들 수 있었습니다. 꼭 다시 묵을 의향이 있고, 친구들에게도 추천하고 싶습니다. (원문) We had a really great stay at the Blackstone. The hotel itself was great - comfy beds, walkable location, lake view from our room. The staff is what made it really memorable. They were really friendly & welcoming and interacted with our kids. We had a sick kid in the middle of the night while we were there and the night staff sent up a bunch of cleaning supplies I needed so we could get back to sleep. I would definitely stay here again & recommend it to friends.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서의 숙박은 평범했습니다. 스카이라인 전망을 기대했는데, 대신 오래된 건물 전망이 나와서 실망스러웠습니다. 프런트 데스크에 방 변경을 요청했지만 아무런 조치도 없었습니다. 시카고는 처음 방문했는데, 안타깝게도 위치가 좋지 않았습니다. 걸어갈 만한 곳이 없었습니다. 앞으로는 리버워크 근처에 묵으며 다운타운, 레스토랑, 쇼핑을 즐기고 싶습니다. 조식은 모텔처럼 아주 기본적인 수준이었고, 모든 것이 매장에서 사 온 것 같았습니다. 주말에는 아침 식사를 제공하지 않는데, 높은 객실 요금을 고려하면 불합리하게 느껴집니다. 장점은 객실과 욕실이 넓었지만, 구조가 좋지 않았습니다. 문이 침대 공간으로 바로 연결되어 있어서 프라이빗하거나 편안한 느낌이 들지 않았습니다. 전반적으로 가격에 비해 제공되는 서비스가 만족스럽지 않았습니다. (원문) I had an average stay at this hotel. I was hoping for a skyline view but instead got a view of an old building, which was disappointing. Even after requesting a room change at the front desk, nothing was done. This was my first visit to Chicago, and unfortunately, the location wasn’t great — there’s nothing within walking distance. In the future, I’d prefer to stay near the Riverwalk area to enjoy downtown, restaurants, and shopping. The breakfast was very basic, more like a motel setup, and everything seemed store-bought. They also don’t serve breakfast on weekends, which feels unreasonable given the high room rates. On the positive side, the room and bathroom were spacious, but the layout wasn’t ideal — the door opens directly to the bed area, which doesn’t feel very private or comfortable. Overall, not worth the price for what’s offered.

(Google 번역 제공) 이곳에서 혼자 주말을 보냈는데 정말 좋았어요! 호텔은 고풍스러운 매력과 현대적인 스타일이 완벽한 조화를 이루고 있어요. 제 객실은 티끌 하나 없이 깨끗하고 편안하며 관리가 잘 되어 있었어요. 위치도 최고였어요! 모든 곳이 걸어서 갈 수 있는 거리에 있고, 대중교통을 이용하고 싶다면 기차역도 가까워요. 여기에 묵는 걸 강력 추천합니다! (원문) I spent a solo weekend here and absolutely loved it! The hotel strikes the perfect balance between historic charm and modern style. My room was spotless, comfortable, and well kept. The location couldn’t be better! Everything is within easy walking distance, and the train station is close by if you want to hop on public transit. I’d highly recommend staying here!

(Google 번역 제공) 아름다운 호텔이에요! 그랜트 파크 바로 맞은편에 있어서 테이스트 오브 시카고(Taste of Chicago)를 먹으러 걸어갔어요. 블랙스톤 호텔 안에 있는 레스토랑은 가격이 좀 비싸서 저희는 들어가지 않았지만, 드셔보신 분들 몇 분과 이야기를 나눠봤는데 다들 만족해하셨어요. 호텔 내 커피숍도 정말 훌륭해요. 매일 신선한 바나나브레드와 맛있는 아이스 모카도 제공돼요. 객실은 넓고 편안했어요. 침대와 의자도 아주 편안했어요. 어느 날 밤엔 소파에서 잠들었는데, 아침까지 푹 잤어요. 직원분들도 정말 친절하시고 정말 최고였어요. 정말 좋은 분들이셨어요. 다음에도 또 묵을 거예요. (원문) Beautiful hotel! Located right across from Grant Park so we walked over for the Taste of Chicago. The restaurant inside the Blackstone is a bit pricey for us so we didn't dine there, but I spoke with a few guests who did and they loved it. The in house coffee shop is amazing. Fresh banana bread daily and a great iced mocha. The room was spacious and relaxing. Very comfy beds and chairs. I fell asleep on the couch one night and slept well into the morning. Staff were wonderful and absolutely amazing. Such lovely people. I will be staying again.

(Google 번역 제공) 위치는 환상적이었습니다. 서비스는 좋았지만, 1박에 거의 400달러를 지불했는데 기대했던 만큼 "고급스럽지"는 않은 것 같았습니다. 시카고에서 큰 주말을 보냈으니 이해는 하겠지만, 이 호텔이 더 "프리미엄" 호텔일 거라고 생각해서 좀 더 기대했던 것 같습니다. 어쨌든 좋은 경험이었고, 다시 한번 말씀드리지만 위치도 훌륭했습니다. (원문) Location is fantastic. Good service, though doesn't seem to be as "upscale" as I expected paying almost $400 per night. It was a big weekend in CHI so I guess I understand but I thought this was a more "premium" hotel so I expected a little more. Regardless, we had a good experience and again the location is great.

(Google 번역 제공) 아름다운 호텔에 훌륭한 역사, 훌륭한 위치, 그리고 매우 친절한 직원들까지! 루시와 DJ에게 특별히 감사드립니다. 두 직원 모두 저희가 머무는 동안 최선을 다해 배려해 주었습니다. 모든 것이 정말 마음에 들었습니다! (원문) Beautiful hotel, with great history, great location, and very great staff. Special thanks to Lucy and DJ both staff members went out of there way to accommodate us during our stay. Loved everything about it!

로비가 바 처럼 되어있어 밤에 체크인 하기 조금 어색했다. 방은 그저 그랬다

(Google 번역 제공) 시카고에 처음 와봤는데, 얼마 전 3박을 예약했습니다. 지역 대비 가격도 정말 좋았고 위치도 정말 마음에 들었습니다. 다운타운에 있어서 강과 가깝지는 않았지만 그리 멀지 않았습니다. 로비와 바는 깔끔하고 현대적이었으며 조명도 밝았습니다. 목요일 밤 분위기도 정말 좋았습니다. 바에서 만든 음료는 꽤 괜찮았지만 특별할 건 없었습니다. 가격은 (수제 칵테일 가격 정도) 너무 비쌌습니다. 프런트 데스크 직원들은 숙박 기간 내내 친절하고 전문적이었습니다. 객실도 괜찮았습니다. 모던한 분위기를 연출하려고 노력했지만, 기대에 못 미쳤습니다. 전자레인지를 제외하고는 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 로비에도 전자레인지가 있었지만, 누가 엘리베이터를 타고 로비까지 가서 음식을 데우고 다시 올라오고 싶겠습니까? 카펫 가장자리가 보일 정도였고, 전망도 좋지 않았으며, 침대도 편안하지 않았습니다. 베개는 너무 납작해서 전혀 편안하지 않았습니다. 그나마 다행인 점은 객실이 깨끗하고, 더운 날씨에도 에어컨이 잘 작동했다는 것입니다. 전반적으로 가격대비 괜찮은 호텔이었고, 위치도 좋았습니다. 아마 다시 묵을 것 같습니다. (원문) First time in Chicago and I booked a 3 night stay here recently. The pricing was really good for the area and o really liked the location. It was in the downtown area, not close to the river but it wasn't too far. The lobby and bar area was nice and modern, well lit. It had a really good vibe on Thursday night. The bar made pretty good drinks nothing special, but prices were outrageous (craft cocktail prices). The staff at the front desk were helpful and professional during our stay and after. Our room was decent, you can tell they tried you make it modern but missed the mark. It had everything we needed except for a microwave. They did have a microwave down in the lobby but who wants to take an elevator all the way to the lobby just to warm food and go all the way back up. You could see edges of the carpet, we had no view and the bed wasn't that comfortable to sleep on. The pillows were really flat and didn't have any comfort to them. Positives were that the room was clean and the a/c worked well given the high heat days we were there. Overall it was a good enough hotel for the value, in a good location, i would probably stay here again.

(Google 번역 제공) 제 방은 깨끗하고 편안했습니다. 다만 아쉬운 점도 있었습니다. 아침에 샤워할 때 수압이 약해서 가끔 샤워기가 꺼지곤 했습니다. 전반적으로 수압이 약했습니다. 저는 머리카락이 많지 않습니다. 머리카락이 많았다면 샤워기가 너무 불편했을 것 같습니다. 매트리스는 좀 낡았지만 편안했습니다. 제가 묵었던 방에서는 지하철 소음이 들렸는데, 바로 옆 호텔이라 그런지 호텔 전체에서 나는 소리인지는 잘 모르겠습니다. 저는 크게 신경 쓰이지 않았습니다. 그냥 에어컨 선풍기를 세게 틀어 소음을 차단했습니다. (원문) My room was clean and comfortable. It had its quirks though. Occasionally when showering in the morning, the shower would turn off due to low water pressure. The water pressure was low in general. I don't have much hair. Although, if I did, I'd probably be very annoyed with the shower. The mattress felt kind of worn, but it was comfortable. I could hear the roar of the subway in the room I was in but I dont know if that's just in the hotel in general, as it was adjacent. It didn't bother me much. I would just turn on the ac units fan on high to block out the noise.

(Google 번역 제공) 모든 직원들이 정말 친절하고 도움이 많았습니다. 위치도 훌륭했습니다. 호텔 자체는 괜찮았지만 수압이 너무 약해서 샤워기가 작동하지 않았습니다. 로비는 너무 어둡고 침대도 약간 울퉁불퉁했습니다. 작은 개선 몇 가지만 더하면 큰 변화가 있을 것 같습니다. (원문) Entire staff has been incredibly pleasant and helpful. The location is great. The hotel itself is nice, but has very low water pressure (so low that shower mechanism wouldn't stay engaged), the lobby area is very dark, and the bed was a bit lumpy. A few small updates could make a huge difference.

(Google 번역 제공) 처음부터 끝까지 정말 최고의 경험이었어요. 프런트 직원들은 최선을 다해 최고의 서비스를 제공해 주려고 노력했어요. 딱 하나 아쉬운 점은 침대가 불편하다는 거예요. 베개는 좋은데, 침대가 그렇게 편하진 않더라고요. (원문) Absolutely great experience from top to bottom. The front staff went out of their way to give us the best. The ONLY bad thing is the beds are uncomfortable. The pillows are great. But those beds lol not the most comfy.

(Google 번역 제공) 프런트 데스크와 바는 시내 중심가에 위치해 있어서 서비스는 훌륭했습니다. 다만 객실 구조가 너무 이상했습니다. 개방된 공간을 좁게 보이게 하려는 의도는 이해하지만, 옷장 대신 벤치를 놓으니 옷을 걸기가 불편했습니다. 게다가 욕실은 다소 답답했습니다. (원문) Great service at front desk and bar area with centrality to downtown. But the room was very oddly laid out. I understand trying to make open spaces seem smaller, but the replacement of a closet with a bench prevented us from hanging clothes. Also, the bathroom was somewhat claustrophobic.

(Google 번역 제공) 별점 0점도 가능한가요? 그렇다면 저는 그렇게 하겠습니다. 예약된 기간 내에 여행을 취소했는데도 요금이 청구되었고, 환불도 해주지 않았습니다. 호텔 직원과 통화했더니 회계 부서로 연결되었는데, 거기서 전화가 끊겼습니다. 고객 서비스가 형편없었습니다. 새로운 고객(메리어트가 아닌 미들랜드)과 충성도를 쌓을 기회가 될 수도 있었지만, 저에게는 아예 말도 걸지 않았습니다. 호텔에 묵지 않은 하룻밤에 대한 요금만 환불해 주면 됐을 뿐입니다. 이제 이 리뷰를 통해 제 경험을 공유하고, 제 사무실과 다른 곳에서 제 이야기를 들어줄 모든 분들께 말씀드리겠습니다. (원문) Is zero stars an option? If so, I'd select that. I canceled my trip within the allotted time and they charged me anyways and won't reimburse the charge. When I talked to one of the employees at the hotel, they transferred me to accounting where the line went dead. Crappy customer service. Could have been an opportunity for them to build loyalty with a new customer (to Midland, not Marriott) but they would not even talk to me about it. All they had to do refund my money for a night that I didn't stay at the hotel. Now, I share my story in this review and with anyone else in my office and elsewhere that will listen.

10월 3일 묵었어요 장점: 도심지 및 어디진 걸어가든 버스 지하철로 가든 편해요 단점: 시설 투자 좀 해야함. 시설이 오래되고 특히 객실 의자는 더러움의 극치, 책상도 불편하고, 티 테이블 조차 없어요. 위치 말곤 장점이 없어요

위치가 아주 좋습니다. 밀레니엄 공원은 바로 옆이고, 유니언역도 멀지 않으며 시내를 제대로 즐길 수 있습니다.

(Google 번역 제공) 사실 저희는 번햄 호텔(옛날 이름)이 유서 깊은 호텔이기 때문에 이곳에 묵었습니다. 외관은 기대에 부응했고, 타일이나 연철 계단 같은 내부 디테일도 아름다웠습니다. 옛 모습이 어땠는지 조금은 상상이 되실 겁니다. 그런 호텔에 스테이파인애플 분위기가 조금은 어색하게 느껴지지만, 전반적으로는 만족스러웠습니다. 오후에 제공되는 쿠키와 커피는 맛있었고, 바도 즐거웠습니다. 객실은 괜찮았습니다. 커튼은 훌륭했지만, 침대에 깔린 스플릿 이불은 마음에 들지 않았고 욕실은 마치 오래된 것 같았습니다. 특히 욕조 타일과 천장은 보수가 필요했고, 욕조 자체도 녹슬어 있었습니다. 오래된 건물이라 그런 점은 예상하셨겠지만요. 서비스는 친절하고 세심했습니다. 위치도 최고입니다. 걸어서 갈 수 있는 곳이 많고 기차역도 매우 가깝습니다. 하지만 리버워크나 맥 마일 주변의 혼잡함은 그리 심하지 않습니다. 다시 묵을 의향이 있습니다! (원문) We really only stayed here because The Burnham Hotel (as it was once called) is a historical hotel. The outside did not disappoint and some of the details inside such as the tile work and wrought iron stairs were beautiful. You can imagine a bit of what it used to be like. In general the staypineapple vibe feels kind of strange in a hotel like that but we did enjoy it overall. The cookies and coffee in the afternoons were nice and we enjoyed the bar. The rooms were ok. Great drapes, but we didn’t love the split comforter on the bed and the bathroom looked like it had seen better days. Specifically the tub tiling and ceiling needed some retouching and the tub itself was rusting. But it’s an old building so you kind of expect that. Service was friendly and attentive. The location you can’t beat. You can walk to so much and the trains are very close. But you’re not too close to the chaos around the riverwalk and the Mag Mile. Would stay here again!

(Google 번역 제공) 고전적이고 전통적이며 고풍스러운 스타일입니다. 위치도 좋고 서비스도 훌륭합니다. 호텔에서 생수 한 병을 제공하고, 필요시 리필해 줍니다. 무료 음료도 선물로 주셔서 정말 기분 좋습니다. 객실은 두 사람이 지내기에 넉넉하고, 파인애플 장식이 너무 귀여워요. 기기는 좀 오래되었지만, 모든 게 훌륭합니다. 다음에 시카고에 방문한다면 꼭 다시 방문하고 싶은 곳입니다. (원문) Classical, traditional and old fashion style. The location is great and service is awesome. The hotel offer one bottle of water, then you can refill water for needs. They also give a free drink as a gift that makes customer feel so sweet. The room space is good for 2 people, and there are some pineapple decorations looks so cute. Although some devices are old but everything is great in here. Definitely a good place when visit Chicago next time.

(Google 번역 제공) 새로 마음에 드는 호텔이 생겼어요. 시내 호텔들보다는 작지만, 이 호텔은 약속을 완벽하게 지켰어요. 직원들은 친절하고 세심하게 배려해 줬어요. 따뜻한 분위기와 유쾌한 분위기가 어우러져 있으면서도 역사적인 매력이 더해져 있었어요. 객실은 깨끗하고 편안하며 조용하고 위치 대비 넓었어요. 킹 스위트룸에 묵었는데, 데일리 파크(뒤로 호수가 보임)와 시카고 극장, 그리고 옛 마셜 필즈(지금은 메이시스 백화점) 건물의 아름다운 전망을 모두 감상할 수 있어서 정말 만족스러웠어요. 위치도 완벽했어요. 걸어서 갈 수 있는 거리에 다양한 명소가 있었고, 대중교통을 이용해 다른 곳도 쉽게 갈 수 있었어요. 솔직히 말해서, 꼭 차를 타야 하는 경우가 아니라면 차 없이 가는 걸 강력 추천합니다. 시카고는 차를 타기에 좋은 곳이니까요. 앳우즈에서 두 번의 아침 식사와 저녁 음료를 마셨는데, 전혀 불만이 없었어요. 정말 최고예요! (원문) We have a new favorite hotel. Although smaller than a lot of downtown hotels, this one executed on their promises perfectly. Staff were helpful, friendly, and attentive. The "feel" of the place was welcoming and playful while doubling down on historic charm. Our room was clean, comfortable, quiet, and spacious for the location. We splurged on the King suite and were rewarded with outstanding views of both Daley park (with the lake behind it) and beauty of the Chicago Theater and old Marshall Fields (now Macy's) building. The location was perfect for us. There were a lot of options within walking distance and everything else was readily accessible via public transportation. Honestly, if you don't HAVE to use a car, I strongly recommend going without one; Chicago is made for that. We had two breakfasts and some evening drinks at Atwoods; absolutely no complaints at all. Kudos all around!

(Google 번역 제공) 스테이파인애플 호텔에 대해 들어본 적도 없었는데, 시카고에 온 친구가 시카고에 있는 동안 가고 싶은 곳까지 걸어갈 수 있는 곳을 찾다가 우연히 발견했어요. 레스토랑, 극장가, "빈" 등 루프탑에 있는 모든 것이 가까워서 위치가 정말 좋았고, 편의시설, 서비스, 그리고 친절한 응대에 정말 감동했어요. 요즘은 모든 게 추가 요금인 걸 감안하면 스테이파인애플은 기대 이상의 만족감을 선사해 줬어요. 편안한 침대, 베개, 침대 시트 대신 포근한 가운과 이불까지, 커피, 리필 가능한 생수, 맛있는 쿠키와 함께하는 긴 해피아워, 멋진 바와 레스토랑까지. 대형 체인 호텔 특유의 탐욕스러운 기업 분위기가 아니라 "제대로" 하는 호텔이라는 점에 별 5개를 주고 싶어요. 저희 숙박을 정말 만족스럽고 즐겁게 만들어 준 세심한 직원들에게 경의를 표합니다! 다운타운에 더 자주 묵을 생각이에요! (원문) I had never heard of staypineapple hotel, but a friend coming into town found it while looking for a place where we could walk to places we wanted to visit while in Chicago. We were THRILLED with the location by restaurants, theater district, the "Bean" and everthing else the loop are has to offer, the amenities, the service and the smiling reception we received. These days, with every little thing being an upcharge, Staypineapple actually GAVE me more than expected..comfy beds, pillows, cozy robes and duvets instead of flat sheets. Coffee, refillable water bottle to keep, long happy hour with wonderful cookies, nice bar and restaurant. 5 stars to the company for "doing it right" and not the greedy corporate feel of a big chain. Hats off to the attentive staff that made our stay extremely satisfying and fun! I will definitely look forward to staying downtown more often!

(Google 번역 제공) 이번 주말에 딸아이 생일을 축하하기 위해 시카고를 방문했습니다. 호텔은 아주 멋지고 오래된 건물에 자리 잡고 있고, 아트 인스티튜트, 밀레니엄 파크 등과 매우 가깝습니다. 객실은 깨끗하고 세심하게 꾸며져 있었지만, 조금 낡아서 새 단장이 필요했습니다. 하지만 서비스는 정말 최고였습니다. 예약 양식에 딸아이 생일을 위해 방문한다고 적었는데, 도착해 보니 풍선, 와인 한 병, 기념품이 담긴 토트백, 티아라, 생일 장식 등 딸아이 생일을 위해 완벽하게 꾸며져 있었습니다. 모든 것이 정말 세심하고 개인적인 배려였고, 정말 깜짝 선물 같았습니다. 딸아이 생일을 특별하게 만들어 주셔서 정말 감사합니다. :) (원문) I visited Chicago this weekend to celebrate my daughter's birthday. The hotel itself is in a very cool, old building and located very close to the Art Institute, Millennium Park, etc. The room was clean and thoughtfully outfitted, but was a little past its prime and could use a refresh. That said, the service was truly above and beyond. I noted in my reservation form that we were visiting for my daughter's birthday. When we got to the room, it had been fully decked out for her birthday, including balloons, a bottle of wine, a tote bag with souvenirs, a tiara, a birthday sash, and more. It was all so incredibly thoughtful and personal--and a total surprise. Thank you so much for making her birthday special. :)

(Google 번역 제공) 짧은 시간 동안 머물렀는데, 솔직히 전혀 불편함을 느낄 수 없었어요! 일찍 도착해서 얼리 체크인에 대해 메시지를 보냈더니, 객실 상황에 따라 선착순으로 배정된다고 해서 바로 갔는데, 도착하자마자 바로 체크인할 수 있어서 정말 기뻤어요. 예약을 통해 업그레이드를 받았는데, 디럭스 킹룸은 정말 넓고 시카고 전망이 정말 좋았어요. 침대도 정말 편안했고, 와이파이도 빠르고 끊김 없이 잘 됐어요. 엘리베이터 옆에 있었지만 정말 조용했어요. 위치는 최고예요. 매그 마일, 북쪽 근처, 리버워크를 둘러보기에 최고예요! 이탈리안 비프, 핫도그, 피자를 맛볼 수 있는 곳들과도 아주 가까워요. 프런트 데스크 매니저인 로버트에게 가장 큰 감사를 표합니다. 정말 멋진 분이셔서 저희 경험을 100/10으로 만들어주셨어요. 정말 감사합니다!!! (원문) We had a short stay here and I honestly cannot find any problems with the experience! We landed early so I messaged about early check-in and was told it's first come first serve based on room availability, so we headed over and were thrilled to find out we were able to check in as soon as we got there. We got upgraded via Booking and the deluxe king room was really big with a nice view of Chicago. The bed was super comfortable, wifi was very fast and consistent, and even though the room was by the elevator it was very quiet. The location can't be beat. Great for exploring the mag mile, near north, and the riverwalk! Super close to good options for Italian beef, hot dogs, and pizza. The biggest shout out goes to Robert, the front desk manager. Incredibly awesome person who made our experience 100/10. Thanks!!!

(Google 번역 제공) 가성비 좋은 호텔입니다. 데스크 직원분도 정말 친절하고 정중했습니다. 나중에 다시 방문했는데, 엘리베이터를 타려고 경비원에게 키를 요청했는데 정말 친절했습니다. 시카고 시내에 있는 호텔 중에서 이만한 가성비는 없을 것 같습니다. 다시 방문하면 꼭 예약할 겁니다. (원문) This is a great hotel for the value. The desk was super friendly and personable. We came back later and needed to have the elevator keyed by security to work and he was super friendly. I don't think you can beat this value for a hotel in downtown Chicago. Will definitely be booking here when I come back.

(Google 번역 제공) 위치가 정말 좋습니다. 이 지역의 다른 호텔들에 비해 가격도 매우 저렴합니다. 욕실과 샤워 시설은 호텔치고는 훌륭합니다. 폭포수 샤워는 항상 장점인데, 샤워할 때 뜨거운 물이 아주 빨리 나옵니다. 저는 추운 날에 묵었는데 정말 상쾌했습니다. 침대도 깨끗하고 샤워 시설도 아주 깨끗했습니다. 바닥이 좀 낡아 보여도 전혀 신경 쓰이지 않았습니다. 다른 모든 것이 깔끔하고 깨끗했습니다. 직원들은 친절하고 미소로 반겨주었습니다. 단점: 레스토랑이 문을 닫았습니다. 하지만 주변을 둘러보고 다양한 음식을 먹어보고 싶다면 누가 신경 쓰겠습니까. 방음 개선이 좀 더 필요해 보입니다. 복도에서 움직이는 모든 소리가 아주 또렷하게 들립니다. 샤워 샴푸/워시도 마찬가지입니다. 품질이 더 좋아지면 더 좋은 경험을 할 수 있을 것 같습니다. (원문) The location is amazing. The price is very affordable compared to other hotels in the area. The bathroom and the shower is amazing for a hotel. It’s always a plus for a waterfall shower the you get hot water very fast in your shower and I was there on a cold day. It was refreshing. The bed is very clean, the shower is very clean. I didn’t care if the flooring showed some age. Everything else is neat and clean. The staff is friendly and welcoming with a smile. Downside: the restaurant was closed. But who cares if you want to explore the area and try different foods.. They could use some upgrade on the doors for sound insulation. You can hear every movement in the corridor very clearly.. Also the shower shampoo/ wash. I think a better quality would make the experience elevated..

(Google 번역 제공) 시카고 최고의 비밀 장소예요... 완벽한 위치, 친절한 직원, 깔끔한 객실, 그리고 정말 합리적인 가격까지! 주니어 스위트를 안 먹어봤다면, 살아본 적이 없다는 뜻이죠... 샤워실은 10명까지 들어갈 수 있어요! 제 대학 시절 아파트보다 훨씬 넓어요! 게다가 무엇보다 좋은 건, 체크아웃 시간이 정오라는 거예요! 늦잠 자고 경치도 감상하세요! (원문) This is the best kept secret in Chicago... perfect location, friendly staff, immaculate rooms, and at a REALLY reasonable price. If you haven't had a Jr. sweet you haven't lived... the shower accommodates 10 people! It's bigger than my college apartment! And the cherry on top- check out is at noon! Sleep in and enjoy the view!

(Google 번역 제공) 정말 최고의 호텔 경험이었어요. 직원분이 제 방 번호를 외우시면서 정말 당황스러운 순간이 있었지만, 그 후로 매일 그 이야기를 하며 웃었어요. 직원분은 저희 이름을 기억해 주셨고, 체크아웃 시간도 늦춰 주시면서 정말 즐거운 시간을 보내게 해 주셨어요! 위치도 걸어서 갈 수 있을 만큼 좋고, 호텔 편의시설도 훌륭하고, 파노라마 킹룸은 그만한 가치가 있어요. 가운도 직접 만들어 주셨다니 정말 놀라워요! 정말 최고였어요! 즐거운 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다! (원문) Seriously best hotel experience ever. I did have the most embarrassing moment with a staff when reciting my room number, but we laughed about it every day of our stay afterward. He remembered us by name, and ensured we had an awesome visit including letting us checkout late! The location is super walkable, the hotel amenities are awesome, and the panoramic king room is worth the splurge. We need to know you made your robes! They were incredible! Thanks for a great stay!

(Google 번역 제공) 유로스타 매그니피션트 마일에서의 숙박은 솔직히 좀 난감했습니다. 고객 서비스는 대부분 괜찮았지만, 전화를 거의 받지 않거나 계속 대기 상태로 두는 경우가 많았습니다. 그래도 체크인은 순조로웠습니다. 일찍 도착해서 체크인을 할 수 있게 해줘서 정말 고마웠습니다. 처음 들어간 방은 정말 최악이었습니다. 강하고 이상한 냄새가 났고, 창문을 열거나 발코니에 나갈 수도 없어서 답답하고 답답했습니다. 방을 바꿔달라고 요청했더니 다행히 바꿔주었습니다. 두 번째 방은 더 넓었지만, 방 안은 계속 더럽고 축축했습니다. 창문에 김이 서리고 물이 뚝뚝 떨어지는 것 같았습니다. 욕실 문은 제대로 닫히지도 않았고, 환풍기도 제대로 작동하지 않은 것 같았습니다. 공기가 무겁고 축축하게 느껴졌습니다. 천장은 예술적인 분위기를 연출해야 할 것 같았는데, 얼룩처럼 벗겨져 있었습니다. 이 가격에 훨씬 더 좋은 호텔에 묵어본 적이 있습니다. 유일한 장점은 위치가 좋아서 어디든 걸어갈 수 있다는 것이었고, 아래층에 있는 작은 레스토랑은 아기자기했습니다. 전반적으로, 솔직히 다시는 여기에 묵지 않을 겁니다. 습기, 냄새, 그리고 방의 전반적인 느낌 때문에 완전히 망가졌습니다. 깨끗하다는 느낌도 들지 않았습니다. 유로스타 매그니피션트 마일에서의 숙박은 솔직히 좀 난감했습니다. 고객 서비스는 대부분 괜찮았지만, 전화를 거의 받지 않거나 계속 대기 상태로 두는 경우가 많았습니다. 그래도 체크인은 순조로웠습니다. 일찍 도착해서 체크인을 할 수 있게 해줘서 고마웠습니다. 처음 들어간 방은 정말 최악이었습니다. 강하고 이상한 냄새가 났고, 창문을 열거나 발코니에 나갈 수 없어서 답답하고 답답했습니다. 방을 바꿔달라고 요청했더니 다행히 바꿔주었습니다. 두 번째 방은 더 넓었지만, 창문에 김이 서리는 것처럼 계속 더럽고 축축했습니다. 욕실 문은 제대로 닫히지 않았고, 환풍구도 제대로 작동하지 않아서 공기가 무겁고 축축하게 느껴졌습니다. 천장은 예술적으로 꾸며야 할 것 같았는데, 얼룩처럼 벗겨져 있었습니다. 우리가 지불한 금액으로는 훨씬 더 좋은 호텔에 묵어 봤습니다. 유일한 장점은 위치였습니다. 어디든 걸어갈 수 있었고, 아래층에 있는 작은 레스토랑도 귀여웠습니다. 전반적으로 다시는 여기에 묵지 않을 겁니다. 방의 습기, 냄새, 그리고 전반적인 느낌이 마음에 들지 않았습니다. 깨끗하지도 않았고, 우리에게는 충분히 아늑하지도 않았고, 저는 제 방이 끈적거리는 걸 좋아하지 않습니다. 아늑하지도 않고, 제 방이 끈적거리는 걸 좋아하지 않습니다. (원문) My stay at Eurostars Magnificent Mile was honestly a conundrum. The customer service was decent for the most part, but they barely answer the phone or leave you on hold forever. Checking in was smooth though. We got there early and they let us check in, which I appreciated. The first room we walked into was just bad. It had a strong, weird smell and you can’t open any windows or go on the balcony, so it felt trapped and stuffy. We asked to switch rooms, and thankfully they did. The second room was bigger, but it stayed super mucky and moist the whole time, like the windows were constantly fogged up and dripping wet. The bathroom door didn’t even close all the way, and I don’t think the vent worked because the air just felt heavy and damp. The ceiling looked like it was supposed to be artsy, but it just came off like random stains. For what we paid, I’ve stayed in way better hotels. The only real plus was the location & you can walk everywhere, and the little restaurant downstairs was cute. Overall, I honestly WOULD NOT stay here again. The moisture, smell, and general feel of the room just threw me off. It didn’t feel clean My stay at Eurostars Magnificent Mile was honestly a conundrum. The customer service was decent for the most part, but they barely answer the phone or leave you on hold forever. Checking in was smooth though. We got there early and they let us check in, which I appreciated. The first room we walked into was just bad. It had a strong, weird smell and you can’t open any windows or go on the balcony, so it felt trapped and stuffy. We asked to switch rooms, and thankfully they did. The second room was bigger, but it stayed super mucky and moist the whole time — like the windows were constantly fogged up. The bathroom door didn’t even close all the way, and I don’t think the vent worked because the air just felt heavy and damp. The ceiling looked like it was supposed to be artsy, but it just came off like random stains. For what we paid, I’ve stayed in way better hotels. The only real plus was the location — you can walk everywhere, and the little restaurant downstairs was cute. Overall, I wouldn’t stay here again. The moisture, smell, and general feel of the room just threw me off. It didn’t feel clean or cozy enough for us and I don’t like feeling sticky in my own room.or cozy, and I don’t like feeling sticky in my own room.

(Google 번역 제공) 리뷰를 읽고 나서 조금 긴장했는데, 리뷰를 제대로 읽어보기 전에 예약했기 때문이지만 솔직히 불만은 없습니다. 저와 약혼자는 킹사이즈 침대가 있는 방을 예약했는데, 바닥에 긁히거나 약간 벗겨진 장식이 있긴 했지만 방을 개조해야 한다고 말할 만큼 심각한 것은 아니었습니다. 1박에 140~150달러만 지불하면 됐습니다. 프런트 데스크는 정말 친절하고 도움이 되었습니다. 발렛파킹은 완벽했고, 항상 이용 가능했으며 차를 기다리는 데 3~5분 이상 걸린 적이 없습니다. 까다롭게 불평할 수 있는 유일한 점은 예약하고 미리 지불했기 때문에 도착했을 때 보증금을 내야 한다는 사실을 몰랐다는 것입니다. 지금은 3~5영업일 내에 환불된다고 하니, 명시된 대로 환불된다면 불만은 없습니다. (원문) Was a little nervous after reading reviews since I booked before I really read into the reviews but honestly I have no complaints. Me and my Fiance got a king bed room and yeah sure there was maybe some trim along the floor that was scuffed up or peeling up a tad bit but nothing major that’d make me say the room needs renovations or anything I mean we only had to pay $140-$150/night. Front desk was super helpful an polite. Valet was perfect, always available an never had to wait more than 3-5 minutes for my car. Only thing I could complain about if I wanted to be picky is we weren’t aware we had to pay a deposit when we got there since we booked and paid ahead of time now they said that will be refunded in 3-5 business days so assuming that gets refunded as stated then yeah I have no complaints.

노후된 건물이지만 청결해요 주변에관광지및먹거리도많아요 차랑 없이걸어다녀서좋고 치안도아주좋아요 시카고경찰이항상보여요

가까움

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었습니다. 다음에 시카고에 가면 꼭 다시 묵을 겁니다. 넓은 객실과 매우 편안한 침대. 시카고 주요 명소를 둘러보기에 매우 편리한 위치. 모두의 서비스가 훌륭했습니다. 프런트 데스크의 빅터는 정말 훌륭했습니다. 바의 마누엘도 정말 좋았습니다. 가격 대비 좋은 서비스라고 느꼈습니다. 다른 고급 호텔처럼 푼돈을 주려고 하지 않았습니다. (객실 내 냉장고, 로비의 고급 무료 커피, 무료 생수, 매일 무료 음료 티켓, 정오 체크아웃 등). (원문) Wonderful stay, will definitely stay here again next time in Chicago. Spacious room and a very comfy bed. Very convenient location to see the major Chicago attractions. Exceptional service from everyone. Victor at the front desk was great. We also really enjoyed Manuel at the bar. Felt like it was a good value. Didn’t try to nickel and dime you like some higher end hotels. (Fridges in room, high quality free coffee in lobby, free water bottles, a free drink ticket each day, 12pm check out, etc).

(Google 번역 제공) 도착하는 순간부터 마주친 모든 직원들이 친절하고 따뜻하게 맞아주었으며 진심으로 도움을 주었습니다. 프런트 데스크 직원 두 분(이름을 못 알아들어서 정말 죄송합니다!)은 친절했고, 모든 질문에 답해 주셨으며, 신속하게 체크인을 도와주셨습니다. 딥디쉬 피자에 대한 현지 팁까지 알려주셨는데, 저희 중 한 명이 시카고에 처음 가보는 상황이라 더욱 완벽했습니다! 숙박 기간 내내 호텔에 들어가고 나갈 때마다 따뜻하게 맞아주셨고, 직원들은 항상 필요한 모든 것을 기꺼이 도와주었습니다. 저녁에는 바에서 멋진 경험을 했습니다. 바텐더는 친절하고 대화도 잘 통했으며, 훌륭한 음료를 만들어 주었습니다. 다음 날 아침, 짐을 쉽고 빠르게 체크인할 수 있었고, 체크아웃할 때 라푸푸스에 대해 즐겁게 이야기를 나누며 더욱 기억에 남는 시간을 보냈습니다. 전반적으로 직원들은 진심으로 배려해 주셨고, 여행에 따뜻한 온기를 더해 주었습니다. 이렇게 멋진 경험을 선사해 주셔서 감사합니다! (원문) From the moment we arrived, every staff member we encountered was kind, welcoming, and genuinely helpful. The two employees at the front desk (I’m so sorry I didn’t catch their names!) were friendly, answered all our questions, and got us checked in quickly. They even shared a great local tip for deep dish pizza—which was perfect since one of us had never been to Chicago before! Throughout our stay, we were greeted warmly each time we entered or left the hotel, and the staff was always ready to help with anything we needed. We also had a wonderful experience at the bar in the evening—the bartender was friendly, conversational, and made excellent drinks. The next morning, checking our bags was quick and easy, and when it came time to check out, we had a fun little chat about lafufus that honestly made our stay even more memorable. Overall, the staff made us feel truly cared for and added so much warmth to our trip. Thank you for such a great experience!

(Google 번역 제공) 저희 회사는 실버스미스 호텔에 객실을 예약했는데 정말 만족스러웠습니다. 호텔 분위기도 좋고 객실도 아주 멋지게 꾸며져 있었습니다. 직원들도 친절하고 편안했고, 객실도 아주 깨끗했습니다. 위치도 편리했고, Lyft가 바로 앞에서 픽업해 주어서 문제 없었습니다. 꼭 다시 묵을 생각입니다. (원문) Our company booked our rooms at the Silversmith and I was very impressed. The ambiance in the hotel is lovely and the rooms were very nicely decorated. The staff was kind and friendly. It was comfortable and very clean. The location was easy to get to and Lyft was able to pick us right in the front, no issues. I would definitely stay there again.

(Google 번역 제공) 이곳에서의 숙박은 정말 즐거웠습니다. 바로 옆이 기차였지만, 4층 객실에서는 기차 소리가 전혀 들리지 않았습니다. 8개월 된 아기를 위해 침대 겸용 침대가 필요했는데, 깨끗한 침대 시트가 있는 침대를 제공해 주었습니다. 방은 넓고 깨끗했습니다. 무료 음료 티켓은 정말 깜짝 선물이었습니다! 프런트 데스크 직원들은 항상 친절하고 도움을 아끼지 않았습니다. 좋은 추천도 많이 해 주었습니다. 다시 이곳에 묵을 의향이 있습니다. (원문) We enjoyed our stay here. While right next to the train, I could not hear it from our room on the fourth floor. We needed a pack n play for our 8 month old, and they provided one with clean sheets. The room was spacious and clean. The free drink tickets were a lovely surprise! The front desk clerks were always so kind and eager to help. The provided great recommendations. We would stay here again.

(Google 번역 제공) 최고의 위치(클라우드 게이트와 아트 인스티튜트에서 도보 7분 거리, 여러 지하철 노선이 바로 앞에 있어 편리함), 넓고 조용한 객실, 친절한 서비스(음료 쿠폰 제공도 좋았음)에 5점 만점 리뷰를 남기려고 항상 계획했었는데, 6점 리뷰를 남길 수 있다면 꼭 남기고 싶습니다. 프런트 데스크 Jasmine과 하우스키핑 매니저 Gus에게 깊은 감사를 표합니다. 공감, 전문성, 정직함, 그리고 친절함이 돋보였습니다. 비행기를 타기 위해 서두르다가 호텔 방에 귀중품 두 개를 두고 내렸는데, Jasmine과 Gus에게 연락을 받았을 때 제 상황에 대해 최대한 배려하고 공감해 주었습니다. 두 분이 바쁜 일정을 소화하는 분들이라는 것을 잘 알고 있는데, 제 짐을 다시 찾아주시기 위해 최선을 다해 주신 점에 특히 감사드립니다. Silversmith Hotel, 정말 감사합니다. 전문성과 환대의 기준을 제시해 주셨습니다. (원문) Was always planning to leave a 5 star review for the unbeatable location (a 7 min walk from Cloud Gate and the Art Institute, and multiple metro lines at your doorstep), spacious and quiet rooms, and friendly service (drink vouchers were a nice touch). But. If I could leave a 6 star review, I would. A big shoutout to the front desk Jasmine and Gus the housekeeping manager for their empathy, professionalism, integrity and kindness. I had carelessly left 2 valuable items in the hotel room when I was rushing out to catch my flight, and when contacted, Jasmine and Gus handled the matter with the utmost care and empathy for my situation. I am cognisant they are busy people with a packed schedule, which makes me especially appreciative of how they had gone above and beyond to reunite me with my items. Thank you so much Silversmith Hotel, you’ve set the standard for professionalism and hospitality.

(Google 번역 제공) 와!! 이 호텔은 제가 미국 호텔에서 경험해 본 것 중 최고의 서비스를 제공합니다. 게스트 서비스팀은 최고예요! 객실은 아름답고 깨끗합니다. 다만 좀 어둡고 수압이 조금 더 좋았으면 좋았을 것 같습니다 (특히 샤워실이 너무 멋진데). 샤워실에 무드 조명이 있었으면 정말 좋았을 텐데요! 그래도 호텔은 정말 훌륭합니다. 더할 나위 없이 좋고 강력 추천합니다. 레스토랑도 훌륭합니다. (원문) Wow!! this hotel has the best service I ever experienced in a US hotel. The team at guest services is top notch! The rooms are beautiful & clean. A little dark and wish the water pressure was slightly better (especially as shower is so gorgeous). Also - they could have mood lighting in shower would really be amazing! However the hotel is wonderful. Couldnt be better and highly recommended. Restaurant is also wonderful.

(Google 번역 제공) 파트너와 저는 기념일을 맞아 이 호텔을 방문했는데 정말 마음에 들었습니다. 프런트 데스크의 재키는 들어서는 순간부터 떠날 때까지 정말 따뜻하게 맞아주었습니다. 4박 5일 동안 묵었는데, 매그 마일에서 몇 걸음 떨어진 곳에 있어서 정말 좋았습니다. 바/레스토랑의 루크는 정말 훌륭한 바텐더였고, 그와 이야기를 나누고 이 음료를 시음하는 것이 정말 즐거웠습니다. 다시 방문할 거예요! 따뜻한 환대에 감사드립니다! (원문) My partner and I visited this hotel for our anniversary and absolutely loved it. Jackie at the front desk was very welcoming from the second we walked in until the time we left. We stayed in here for 4 nights and 5 days. Its steps from the Mag Mile which is great. Luke in the bar/restaurant is an amazing bartender and we really enjoyed talking to him and trying this drinks. We will be back! Thank you for the hospitality!

(Google 번역 제공) 기대에 미치지 못한 실망스러운 경험 지난 주말에 남편과 저는 EMC2 호텔에 묵었는데, 특히 호텔의 높은 온라인 평판과 높은 가격을 고려했을 때 전반적인 경험에 실망했습니다. 도착하자마자 기대했던 수준의 환대를 받지 못했습니다. 짐이 여러 개 있었는데도 아무도 도와주지 않았고, 직접 짐 카트를 찾아 객실로 가져와야 했습니다. 체크인할 때 프런트 데스크 직원은 무관심하고 무관심한 듯했습니다. 눈을 거의 마주치지 않았고, 호텔에 처음 온 건지 묻지도 않았으며, 호텔, 편의 시설, 엘리베이터 등 특정 시설에 대한 정보도 제공하지 않았습니다. 반려견도 함께 있었는데, 반려견이 있다는 사실을 반갑게 알려주지도 않았습니다. 객실에 도착하자마자 변기가 물이 내려가지 않고 TV 소리가 나오지 않는 것을 바로 알아챘습니다. 이런 유지 보수 문제는 어디에서나 짜증 나는 일이지만, 특히 현대적이고 최첨단 시설을 갖춘 호텔이라면 더욱 실망스럽습니다. 방 자체는 어둡고 구석에 자리 잡고 있어 바로 옆 폐건물이 보였습니다. 햇살이 밝고 화창한 날에도 방은 어둡고 칙칙했습니다. 숙박하는 동안 프런트 데스크와의 소통은 항상 무미건조했습니다. 로비를 지날 때면 무시당하거나 환영 인사를 거의 받지 못했습니다. 고급스럽고 서비스 중심적인 호텔이라는 이미지에 걸맞지 않게 따뜻함, 세심함, 그리고 디테일에 대한 배려가 부족한 것은 의외였습니다. 안타깝게도 숙박비를 감당할 만큼의 경험은 아니었고, 다시는 이곳에 묵거나 다른 사람에게 추천하고 싶지 않습니다. (원문) Underwhelming Experience — Did Not Meet Expectations My husband and I stayed at Hotel EMC2 this past weekend and were disappointed with our overall experience, especially given the hotel’s strong online reputation and higher price point. Upon arrival, we were not greeted with the level of hospitality we expected. Despite having multiple bags, no one offered assistance and we had to locate a luggage cart ourselves and bring our belongings to the room. At check-in, the front desk associate appeared disinterested and disengaged. She made minimal eye contact, did not ask if it was our first time at the hotel, and provided no information about the property, amenities, or how to operate certain features (such as the elevators). We also had our dog with us, and her presence was not acknowledged in a welcoming manner. When we arrived at our room, we immediately noticed that the toilet would not flush and the TV sound was not working. Maintenance issues like these are frustrating anywhere, but especially disappointing in a hotel positioned as modern and tech-forward. The room itself was dark and tucked away in a corner, with a view of an abandoned building next door. Even on a bright, sunny day, the space felt gloomy and uninviting. Throughout our stay, interactions with the front desk remained impersonal. We were often ignored or greeted with little enthusiasm when passing through the lobby. For a hotel marketed as upscale and service-oriented, the lack of warmth, attentiveness, and attention to detail was surprising. Unfortunately, the experience did not justify the cost, and we would not choose to stay here again or recommend it to others.

(Google 번역 제공) 제가 가장 좋아하는 숙박 중 하나였어요! 직원들이 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. 손님을 알아봐 주시고 감사한 마음을 느끼게 해 주셨어요. 생일 선물로 초콜릿까지 받았는데, 정말 감동이었어요! 예술적인 인테리어가 정말 마음에 들어요. 객실도 아름답고 침대도 아주 편안했어요. 셀프 주차 주차장은 도보로 3분 거리에 있어요. 이 호텔의 위치는 여러 상점과 레스토랑까지 걸어서 갈 수 있는 최적의 위치예요. 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) One of my favorite stays! The staff was amazing and very welcoming, they acknowledge you and make you feel appreciated. I was given chocolate for my birthday stay, sweet gesture! I love all the artsy decor. The room was beautiful and the bed was very comfortable. The self parking garage is only a 3 minute walk. The location of this hotel is perfect walking distance to many shoppes and restaurants. I cannot wait for my visit back!

(Google 번역 제공) EMC2 호텔은 정말 특별합니다. 제가 차를 세우는 순간부터 발레파킹 팀이 친절하고, 빠르고, 전문적이어서 도착과 출발이 전혀 스트레스 없이 진행되었습니다. 호텔 내부도 마찬가지로 인상적입니다. 공간의 구석구석이 현대적이고, 창의적이며, 세심하게 디자인되어 있으며, 예술과 과학이 멋지게 어우러져 호텔에 독특한 개성을 더합니다. 위치는 더할 나위 없이 좋습니다. 시카고 최고의 정통 레스토랑들과 아침을 든든하게 시작할 수 있는 훌륭한 커피숍, 페이스트리 가게들이 바로 근처에 있습니다. 차를 한 번 주차하고 걸어서 도시를 둘러볼 수 있는 곳인데, 저는 이 점이 정말 마음에 들었습니다. 하지만 제 숙박을 정말 잊지 못하게 만들어준 것은 니아와 재키였습니다. 두 사람은 제가 환영받고 보살핌을 받는다는 느낌을 주기 위해 최선을 다했습니다. 따뜻하고 세심하며, 최고의 경험을 선사하기 위해 진심으로 노력했습니다. 두 분 모두 세심한 추천을 해주시고 처음부터 끝까지 제 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 도와주셨습니다. 디자인과 서비스 모두 완벽한 호텔을 찾는 것은 드문 일이지만, EMC2는 이 두 가지를 모두 완벽하게 해냈습니다. 시카고 여행을 정말 멋진 경험으로 만들어주신 니아, 재키, 그리고 모든 팀원들에게 진심으로 감사드립니다. 꼭 다시 여기 묵을 거예요! (원문) Hotel EMC2 is truly something special. From the moment I pulled up, the valet team set the tone—friendly, fast, and professional, making arrival and departure completely stress-free. Inside, the hotel is just as impressive. Every inch of the space is modern, creative, and thoughtfully designed, with a cool mix of art and science that gives it so much personality. The location couldn’t be better. You’re steps away from some of the best authentic Chicago restaurants, plus plenty of great coffee and pastry shops to start your morning right. It’s the kind of spot where you can park your car once and explore the city on foot, which I really appreciated. What truly made my stay unforgettable, though, were Nia and Jackie. They went above and beyond to make me feel welcome and cared for—warm, attentive, and genuinely invested in creating a great experience. They both gave thoughtful recommendations and made me feel right at home from start to finish. It’s rare to find a hotel that nails both design and service, but EMC2 does it effortlessly. Huge thanks to Nia, Jackie, and the entire team for making my Chicago trip absolutely amazing. I’ll definitely be staying here again!

(Google 번역 제공) 호텔 EMC2의 문을 들어서는 순간, 클래식한 신사 라운지에 모던한 감각을 더한 듯한 분위기에 휩싸이게 됩니다. 호텔의 우아함은 단순히 실내 장식에만 있는 것이 아니라, 직원들의 세심하고 직관적인 배려에서 비롯됩니다. 가장 잊을 수 없는 순간은 프런트 데스크의 재키였습니다. 그녀의 따뜻한 마음과 흠잡을 데 없는 세심한 배려 덕분에 제 숙박은 정말 편안한 경험이었습니다. 그녀는 호텔 EMC2를 방문하는 모든 고객에게 우아함과 세심함, 그리고 진심 어린 헌신을 보여주며, 자칫 실망스러울 수도 있었던 경험을 진정한 환대의 정수를 보여주는 마스터클래스로 만들어 주었습니다. 다음 시카고 여행에서 호텔 EMC2를 선택하시면 절대 후회하지 않으실 겁니다. (원문) From the moment you step through the doors of Hotel EMC2, you’re enveloped in an atmosphere that feels like a modern twist on a classic gentleman’s lounge. The hotel’s elegance isn’t just found in its décor; it lives in the thoughtful, intuitive care shown by its staff. Most unforgettable is Jackie at the front desk, whose genuine warmth and impeccable attention to detail transformed my stay into something truly effortless. She turned what would have been a frustrating experience into a masterclass on the quintessential soul of hospitality with her grace, attentiveness, and sincere dedication to every guest who walks through Hotel EMC2’s doors. You will not regret choosing Hotel EMC2 for next Chicago trip.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 묵지 마세요!!!!! 그들은 당신의 물건을 빼앗고, 스스로 피해자가 되고, 고객을 비난할 겁니다. 메리어트 호텔에서 제가 경험한 최악의 호텔 경험 중 하나였습니다. 시카고 EMC2에 묵었는데, 아침에 침대에 깔끔하게 놓아둔 아주 비싼 윗옷을 호텔에서 잃어버렸습니다. 그날 밤 돌아왔을 때 그 윗옷은 사라져 있었습니다. 즉시 공항으로 가야 해서 프런트 데스크에 알렸더니 청소 회사에 연락해서 찾으면 다시 연락하겠다고 했습니다. 그 후 20일 동안 저는 호텔에 적어도 예닐곱 번은 전화했습니다. 전화할 때마다 다른 말만 들렸습니다. "아직 확인 중이에요.", "청소 회사에서 못 찾았어요.", "다른 팀에서 조사할 거예요." 그리고 아무도 저에게 다시 연락해서 상황을 알려주지 않았습니다. 끊임없는 변명과 책임감은 전혀 없었습니다. 💀💀💀(여권에 여행 도장이 온통 찍혀 있는데 이런 호텔은 처음 봤어요.) 오늘 드디어 매니저와 통화하고 싶다고 요청했고, 로라라는 직원에게 연결되었습니다. 저는 침착하게 상황을 설명했지만, 그녀는 계속해서 제 말을 가로채고 제가 소리를 지른다고 비난했습니다(저는 소리를 지르지 않았습니다). 그리고 제가 직원을 "인신공격"한다고 주장한 후 전화를 끊었습니다. 매니저가 고객에게 그렇게 비전문적으로 대하는 것은 처음이었습니다. 특히 몇 주 동안 참아준 매니저라면 더욱 그랬습니다. 이 호텔은 제 소지품을 분실했을 뿐만 아니라, 전체 상황을 처리하는 방식도 충격적이었습니다. • 책임 소재 불명확 • 후속 조치 부재 • 정보 불일치 • 무시하고 무례한 경영진 저는 오랜 메리어트 회원으로서 브랜드를 신뢰했기에 이 호텔을 선택했습니다. 하지만 제가 경험해 본 것 중 최악의 서비스를 받았습니다. 고객의 소지품을 분실하는 것과 고객에게 책임을 전가하고 전화를 끊는 것은 별개의 문제입니다. 이 호텔을 고려하는 모든 분들께 강력히 경고합니다. 책임감과 전문성 부족은 용납할 수 없습니다. (원문) DONT STAY IN THIS HOTEL!!!!! They will lose your stuff, victimize themself and accuse customers. One of the worst hotel experiences I have ever had with a Marriott property. I stayed at Chicago EMC2 and the hotel lost a very expensive top that I left neatly on my bed in the morning. When I returned that night, it was gone. I had to head to the airport immediately, so I notified the front desk and was told they would contact the cleaning company and call me back once they found it. For the next twenty days, I called the hotel at least six or seven times. Every time, I was told something different— “we’re still checking,” “the cleaning company can’t find it,” “another team will look into it,” and no one ever called me back with an update. Only constant excuses and zero responsibility. 💀💀💀(I have travel stamps all over my passport never seen a hotel like this) Today, I finally asked to speak with a manager and was transferred to someone named Lora. I calmly explained the situation, but she repeatedly interrupted me, accused me of yelling (I wasn’t), claimed I was “personally attacking” staff, and then hung up on me. I have never experienced a manager behave so unprofessionally toward a guest—especially one who has been patient for weeks. This hotel not only lost my belongings, but the way they handled the entire situation was shocking: • no accountability • no follow-up • inconsistent information • dismissive and disrespectful management As a long-time Marriott member, I chose this hotel because I trusted the brand. Instead, I received some of the poorest service I’ve ever encountered. Losing a guest’s property is one thing; blaming the guest and hanging up on them is another. I would strongly caution anyone considering this hotel. The lack of responsibility and professionalism is unacceptable.