(Google 번역 제공) 업데이트된 리뷰:
호텔에서 일주일을 꼬박 보낸 후, 저희 숙박에 대한 더 자세한 정보를 드리기 위해 기존 리뷰를 업데이트하고자 합니다. 먼저, 프런트 데스크 직원들이 정말 훌륭했습니다. 직원들은 친절하고, 응대도 빨랐으며, 진심으로 최선을 다해 도와주셨습니다. 아래 내용은 그분들의 개인적인 경험과는 전혀 관련이 없습니다.
저희는 1번 객실(킹 피아자)에 묵었습니다. 호텔 자체는 아름답고 매력적인 곳이지만, 다음에는 다른 객실을 선택하실 것을 추천합니다. 이유는 다음과 같습니다.
1) 위치 및 소음:
1번 객실은 현관 바로 옆에 위치해 있습니다. 현관과 정문에서 몇 걸음 떨어진 곳에 있습니다. 처음 며칠 동안은 조용했지만, 새로운 손님이 들어오면서 소음이 문제가 되었습니다. 대화 소리, 늦은 밤 외출 후 돌아오는 손님 소리, 심지어 현관문 여닫는 소리까지 모두 객실 안에서 크게 들렸습니다. 저녁 식사를 준비하는 동안 한 커플이 실수로 저희 방으로 들어왔는데… 정말 최악이었습니다. 잠이 얕거나 프라이버시를 중시하는 분이라면 이 숙소는 어려울 수 있습니다. 다만, 오래된 집이라 어느 정도 소음은 예상됩니다.
2) 누수 사고:
이번 주 후반에 결혼식 준비를 하던 중 욕실에서 물방울이 떨어지는 소리가 들렸는데, 천장에서 물이 쏟아지고 있다는 것을 깨달았습니다. 바로 직원을 찾으러 갔지만 데스크에 아무도 없어서 알려준 번호로 문자를 보냈습니다. 두 명의 직원이 바로 와서 관리팀이 출장 중이라 어쩔 수 없다고 했습니다. 위층 손님들이 샤워를 하고 있는 것을 발견했지만, 그래도 천장에서 물이 새는 건 절대 안 된다고 했습니다. 안타깝게도 제시된 유일한 해결책은 여분의 수건뿐이었습니다. 그날 밤 저희 방은 829달러였기 때문에 수건과 사과보다는 좀 더 적극적인 해결책을 바랐습니다.
3) 객실 상태:
누수 문제는 없었지만, 1번 객실은 다소 노후된 상태였습니다. 욕실 바닥과 트림에 눈에 띄는 누수 피해가 있고, 천장에도 이전에 누수 피해가 있었고, 문 위 트랜섬에는 먼지가 쌓여 있습니다. 사소한 문제지만 이 가격대에서는 큰 문제입니다.
장점:
이러한 문제에도 불구하고, 이 숙소에는 매력이 많습니다. 직원들은 정말 최선을 다합니다. 누수가 발생한 당일 밤, 근처 객실의 화재 경보기가 울렸는데 야간 근무자가 몇 분 만에 문제를 해결해 주었습니다. 직원들은 스파, 레스토랑, 상점에 대한 지역 추천도 훌륭하게 해 주었고 (심지어 나중에 링크까지 문자로 보내 주었습니다).
아침 식사 바와 아너 바는 매일의 하이라이트였고, BYREDO Gypsy Water bath 제품은 정말 훌륭했습니다. 일주일 내내 비가 내렸지만, 베란다, 수영장, 안뜰은 외출 사이에 휴식을 취하기에 평화로운 곳이었습니다. 그리고 킹 스트리트 바로 옆, 바바스 근처에 있는 위치도 최고입니다.
전반적으로:
이 숙소에 다시 묵을 생각이 있지만, 1호실은 꼭 피하고 싶어요. 직원들도 친절하고 좋은 곳인데, 저희가 지불한 가격(1주일에 약 4,550달러)을 생각하면 천장에서 물이 새는 건 절대 용납할 수 없는 경험이었어요.
원래 리뷰:
정말 멋진 곳이에요! 저희는 30대 초반이라 10~20살 차이로 가장 어린 손님이었지만, 정말 조용하고 고급스러웠어요. 직원들도 정말 친절하고 다정했어요. 강력 추천합니다!
(원문)
Updated Review:
After a full week at the hotel, I wanted to update my original review to give a more complete picture of our stay. First, I want to say that the front desk team was wonderful—the ladies working there were friendly, responsive, and truly did everything they could to help. None of what follows reflects them personally.
We stayed in Room 1 (King Piazza). While the property itself is beautiful and has a lot of charm, I would recommend choosing a different room next time. Here’s why:
1) Location and noise:
Room 1 is located right off the main front porch—literally steps from the front entrance and front gate. During the first few days, things were quiet, but as new guests arrived, noise became a challenge. Conversations, guests coming back from a late night out, and even the front door opening and closing were all very audible from inside the room. At one point, a couple accidentally walked right into our room while we were getting ready for dinner, which was… less than ideal. If you’re a light sleeper (or value privacy), this location might be tough. That said, it’s an older home, so some level of noise is expected.
2) Water incident:
Later in the week, while getting ready for a wedding, I heard dripping in the bathroom—then realized water was pouring from the ceiling. I immediately went to find staff but no one was at the desk, so I texted the number provided. The two women came over right away and confirmed there wasn’t much they could do since management was traveling. They discovered the guests upstairs were in the shower, but still, water should never be leaking through the ceiling. Unfortunately, the only solution offered was extra towels. Considering the price point—our room that night was $829—I hoped for a more proactive resolution than towels and an apology.
3) Room condition:
Even without the water issue, Room 1 shows some wear. There’s visible water damage on the bathroom floor and trim, some previous water damage on the ceiling, and a layer of dust on the transom above the door. Small things, but they add up at this price level.
Positives:
Despite these issues, there’s a lot to love about the property. The staff truly go above and beyond—on the same night as the leak, a nearby room's smoke alarm went off and the night attendant handled it within minutes. The team also gave great local recommendations for spas, restaurants, and shops (and even texted me links afterward).
The breakfast bar and honor bar were a daily highlight, and the BYREDO Gypsy Water bath products were amazing. Even though it rained most of the week, the porches, pool, and courtyard were peaceful spots to relax between outings. And the location—just off King Street and close to Babas—is hard to beat.
Overall:
I would absolutely consider staying at this property again, just not in Room 1. It’s a lovely place with great staff, but for the price we paid (roughly $4,550 for the week), water coming through the ceiling shouldn’t be part of the experience.
Original Review:
Amazing spot! we were definitely the youngest guests by 10-20 years being in our early 30s but it's so quiet and luxurious. The staff is so sweet and friendly. I highly recommend!