(Google 번역 제공) 배우자와 저는 특별한 날을 위해 이곳에 묵게 되었습니다.
도착하기 전에 호텔 웹사이트를 확인해 보니 셀프 주차장 주차 요금이 20달러였습니다. 하지만 도착해 보니 부스 안에는 아무도 없었습니다. 셀프 주차장을 가로질러 짐을 굴리던 중 발레파킹 직원이 우리를 맞이해 주었습니다. 안으로 들어가 프런트 데스크를 보니 주차 요금을 받는 사람이 아무도 없었습니다. 셀프 체크인을 했기 때문에 객실 열쇠 없이 휴대폰만 있으면 되었기에 객실로 들어갔습니다. 체크인 시간 10분 전에 도착했는데, 앱은 정확히 오후 4시가 되어야 작동한다는 것을 알게 되었습니다. 오후 4시가 되어야 문을 열 수 있었습니다.
객실은 좋았고, 남쪽으로 보이는 전망이라 지붕에 선풍기 같은 기계 장치가 있는 것을 볼 수 있었습니다. 아, 특별한 날을 위한 최고의 전망은 아니었습니다. 침대와 침구는 아주 좋았습니다. 모든 것이 깨끗했습니다. 배우자는 샤워하러 갔고, 저는 TV를 켜고 넷플릭스에 로그인하려고 했습니다. 작동하지 않았습니다. 엔지니어링 기술자 존이 와서 호텔 셋톱박스가 제대로 작동하지 않는다고 판단했습니다. 큰 문제는 아니었습니다. 존이 떠난 후 프런트 데스크에서 전화해서 스위트룸으로 업그레이드해 주었습니다. 저는 스위트룸에 갔는데, 마치 지하 감옥 같았고 어둡고 가구가 너무 이상해서 저희에겐 안 될 것 같았습니다. 샤워실을 보니 안 될 것 같았습니다. 샤워실은 평범한 욕조형 샤워실이었습니다. 저희는 멋진 곳에 가려고 왔지, 외딴곳에 있는 길가 모텔처럼 샤워실이 있는 곳에 가려고 온 게 아니었습니다. 그래서 제대로 작동하지 않는 TV가 있는 방을 그대로 사용했습니다. 프런트 데스크에 전화해서 원래 방으로 돌아갔다고 알렸습니다. 그러자 직원 한 명이 와서 아침에 무료 조식을 제공했습니다. 감사합니다.
저희는 원래 "The Shore"에서 저녁 식사를 예약했는데, 사진을 몇 장 더 보고 후기를 읽어본 후, 저희에겐 적합하지 않다고 판단했습니다. 와일드 리버 그릴에서 저녁을 먹기로 했는데 정말 맛있었습니다. 다음 날 아침은 "더 쇼어"에서 아침을 먹었는데, 다시는 안 갈 것 같습니다. 시끄럽고, 시끄럽고, 가격도 비싸고, 불편하고, 좀 더러웠습니다. 옛날식 길거리 식당이라고 생각하면 될 것 같습니다. 메뉴는 좀 더 괜찮지만 가격은 훨씬 비쌉니다. 네, 무료 쿠폰 덕분에 무료였는데, 괜찮았습니다. 하지만 추천할 만한 곳은 아닙니다. 제가 틀렸을 수도 있지만, 가짜 차가운 메이플 시럽을 곁들인 프렌치 토스트가 16달러, 오트밀이 9달러라니 좀 과한 것 같습니다. 아, 직원들이 와서 주의를 주려고 해도 오지 않아서 일어나서 식당 카운터에 가서 테이크아웃 박스를 가져와야 했습니다.
집에 돌아와 보니 트럭 와이퍼 블레이드 아래에 주차 요금을 내지 않았다는 카드가 있었고, 이 QR 코드를 스캔해서 요금을 지불했습니다. 정말, 정말입니다. 주차 부스에도, 프런트 데스크에도, 발렛 파킹 직원도 아무도 없었습니다. 호텔 입구나 출구에서도 아무 말도 하지 않았습니다. 이곳에 일반 작업장에서 일하는 직원이 있다면 당연히 돈을 낼 겁니다.
아, 여성분들, 욕실 거울 조명 좀 바꿔 주세요. 불을 다 켜도 너무 어두워요.
(원문)
My spouse and I came to stay here for a special occasion.
Before our arrival, we looked at the Hotel's website and saw there was a $20.00 parking fee for the Self parking lot, but when we pulled up, nobody was in the booth. As we rolled our luggage across the Self Parking lot we came upon the valet's and they greeted us. As we walked inside and looked at the front desk, nobody was there to take our parking fee, so we went to to our room because we had self-check-in and no key was required, only our phone. As we arrived about 10 min prior to check-in time, we found out the App does not work until exactly 4pm, then we could unlock the door.
The room was nice, the view was to the south, so we saw the roof mechanical stuff like fans/blowers and stuff like that. Oh well, not the best view for our special occasion. The bed was very nice as were the bedding. Everything was clean. My spouse went to take a shower and I turned on the TV and went to sign into Netflix. Did not work. John the engineering tech came up and decided the Hotel set-top box was not working as it should. Not a big deal. After John left the front desk called and upgraded us to a suite. I went to the suite, and I decided it was a no go for us as it was like a dungeon, dark, very weird furniture and when I looked at the shower, that was a no-go. The shower was a normal tub-shower. We came here to be in a nice place, not a Shower-Tub like a roadside motel in the middle of nowhere-land. So, we kept the room with the TV that did not work properly. I called the front desk and let them know we went back to the original room. Then one of the staff came up and gave us a free breakfast comp for the morning. Thank you.
We originally had reservations at "The Shore" for dinner but after viewing some more pictures and reading reviews, I decided it was not for us. We decided to have dinner at Wild River Grill and that was amazing. The next morning we had breakfast at "The Shore" and I will not be going back. Loud, noisy, overpriced, uncomfortable, and kinda dirty. Think of it as an roadside old-school diner with a bit better menu, but much higher prices. Yes, it was free for us because of a comp, which was nice. But, could not recommend it. I might be wrong, but $16 for french toast with fake & cold maple syrup or $9 for oatmeal seems a bit out of touch. Oh, I had to get up, go to the diner counter and a to-go box because the staff would not come over when I attempted to get their attention.
We left and when I got home, I had a card under my wiper blade of my truck saying I did not pay for parking and scan this QR code to pay. Really, seriously. You did not have anyone at the parking booth, nobody at the front desk, you valet's did not say anything both at entry or exit of the property. If this place had an employee actually working at the normal work station, I would obviously pay.
Oh for the women out there, please upgrade your bathroom mirror lighting, it's so dark even with all the lights on.