(Google 번역 제공) 공연장은 아름답지만, 이 공연장은 무대나 가격 때문이 아니라 스태프 때문에 최악입니다. 여기서 몇 번 행사에 갔었는데, 매번 스태프들의 행동과 말투 때문에 행사를 망쳤습니다. 보안부터 시작해서 정말 무례한 일들을 겪었습니다. 전에 다른 사람들이 콘서트에서 카메라를 가지고 들어가려고 했던 적이 있어서 카메라를 들고 들어가려고 했는데, 보안 담당자가 저에게 소리를 지르며 카메라를 치우라고 했습니다. 기차를 탔으니 차에 넣을 수 없다고 말하려고 했는데, 계속 "차에 넣으세요"라고만 하더군요. 설명을 하려고 하니까 거의 똑같은 카메라를 든 두 사람이 들어왔습니다. 제가 그 이야기를 하자 그들은 계속 저와 말다툼을 하더니 결국 길 건너편 보관소에 돈을 내고 맡기라고 했습니다. 안으로 들어가려고 또 줄을 서야 했고, 보안 검색대로 돌아왔을 때도 마치 몰래 뭔가를 넣으려는 것처럼 계속 질책하며 심문했습니다 (카메라 때문에 말다툼을 했기 때문일까요?). 신분증을 확인하고 심문하며 안 된다고 협박했습니다. 마침내 들어갈 수 있었지만, 보안 절차가 너무 힘들어서 행사를 망치고 즐기기가 힘들었습니다. 최근에 친구들이 콘서트에 가서 카메라를 아무 문제 없이 가져왔는데, 스캐너나 몸수색 같은 건 없었다고 했습니다 (위험해 보이네요!). 그래서 무슨 문제일까요? 지나친 과잉, 콘서트 망치기, 보안, 아니면 안전 조치 미비? 하나만 고르세요! 저도 얼마 전 같은 장소에서 다른 콘서트에 갔는데, 보안 요원들이 또 무례했습니다. 엄청 무례한 건 아니었지만, 친구의 새 담배 갑을 압수했습니다. 압수한 건 어느 정도 이해하지만, 표지판을 더 잘 세우고 이 사실을 알려야 했습니다! 라이터는 버리고 갑은 가져가도 되냐고 물어봤는데 (라이터가 없으면 담배가 무슨 소용이겠어요?) 또 엄청 무례했어요. 그들이 하는 일은 존중하지만, 사실 그런 태도에 논리가 어디 있겠어요? 굳이 기분 나쁘게 할 필요는 없어요. 게다가 친구들이 경비원들과의 동성애 혐오적인 접촉이나 거칠고/지나치게 거칠고/불필요한 몸수색에 대해 불평하는 걸 봤어요. 경비원들은 더 훈련받거나 새로 채용해야 할 것 같아요. 내부 직원들은 더 친절하고 이해심이 많아서 불만이 없어요.
또 최근에 생긴 문제는 티켓에 "문 열림"이라고 적혀 있는데도 문을 열어주지 않는다는 거예요! 이 때문에 입장하려고 몇 블록이나 줄을 서야 하는데, 추운 날씨에 정말 짜증 나네요! 문이 늦게 열리는 게 많은 사람들에게 불편을 주는 것 같아요. 온라인에서 그런 얘기를 많이 봤어요. 한 번이었다면 이해하겠지만, 벌써 세 번이나 공연을 연달아 봤네요!
저는 원래 리뷰를 잘 남기는 편은 아니지만, 이제 너무 화가 나서 다시 오고 싶을 정도입니다. 제가 좋아하는 아티스트를 보러 간다고 해도, 보안 때문에 경험을 망치는 건 감수할 가치가 없으니까요. 겉으로는 이곳을 피하라고 권하지만, 공연하는 사람들에게는 다른 장소를 알아보라고 권합니다. 시카고 곳곳에서 수많은 콘서트, 공연, 행사에 참석했는데, 모든 장소가 제가 아르곤 볼룸에서 여러 번 경험했던 것보다 훨씬 좋았습니다.
게다가, 여기 다른 사람이 레딧에 올린 리뷰가 있는데, 여기엔 없지만 안전 문제에 대한 좋은 지적이 있어서 저도 강력히 동의합니다.
"경비원들이 내내 소리를 지르는 거예요. 이 공연장에서 두 번 더 공연을 봤는데, 공연장이 허물어지고 있긴 하지만 이렇게까지 심했던 적은 처음이에요. 그리고 혹시 공연 후 긴 줄을 서지 않고 건물 밖으로 나가는 방법을 아시는 분 계신가요? 한 가지뿐이 아니라, 공연장 안에서 정말 불안했어요. 출구가 막혀 있거나 사람들이 막고 있고, 움직일 수도 없어요. 만약 비상 상황이 생기면 어떻게 할까요?"
(원문)
While the venue is beautiful, this venue is awful, not for the stage or pricing but for the staff. Ive been to a couple of events here, and every time the staff has ruined the event with their actions and tones. Starting with security, Ive experienced such rude encounters. I once tried to bring my camera into the venue, as I had seen others do this at a previous concert, when I got to security they yelled at me and told me to put it away, I tried to tell them I couldn't go put it in a car because I took the train and while explaining that they kept cutting me off just saying "go put it in your car". While trying to explain, I saw them let in 2 people with an almost identical camera. I brought that up and they kept arguing with me and finally said I could go pay to check it at a storage place across the street. I had to wait in line again to get inside, and when I made it back to security, they continued to berate me questioning me like I was trying to sneak something in (because I argued over my camera?) They ID'd me and questioned me threatening to not let me in. Finally I got In but the security process was so stressful it ruined the event for me and made it hard to enjoy. Recently, I had friends attend a concert and bring in there cameras without issue and they said there was no scanners or pat downs or anything (seems dangerous!). So what is it; Over extreme, concert ruining, security or no Saftey precautions? Choose one! I also recently attended another concert at this venue and the security was rude again, not super rude but they did confiscate my friends fresh pack of cigarettes. I somewhat understand confiscating this, however there should have been better posted signage and acknowledgements of this! We tried to ask if they could just throw away the lighter and keep the pack (because what's a cigarette without a lighter?) and they were incredibly rude once more. I have respect for them doing their jobs but actually where is the logic in that and no need to be off-putting. Furthermore, I've had friends complain about homophobic interactions with security and rough/overly-toutchy/unnecessary pat-downs. These security officers need to be better trained or just get new ones. As for the staff inside they are more kind and understanding, no complaints.
Another issue thats more a recent development is they haven't been opening the doors when the ticket says "doors open"! This has been causing an absurd line spanning multiple blocks to get in, and in the cold, it sucks! The doors opening late seems to be bothering lots of people, as i've been seeing so much discourse about it online. Id understand if it happened one time but now i've seen 3 shows back to back!
Overall, i'm not one to leave reviews, but i've reached the point now where i'm so upset, it would take allot for me to want to come back here. Even if it was to see one of my favorite artists, the risk of security ruining the experience isn't worth it. I outwardly tell people to avoid this place. I encourage performers to look at other venues; I've been to a lot of concerts, shows, and events across Chicago and every venue has been exponentially better than my multiple experiences at the Argon Ballroom.
Moreover, here's someone else's review from reddit, thats not on here but has a good point about Saftey concerns that I STRONGLY agree with:
"The security people are literally screaming at you the whole time. I have been to two other shows at this venue, and while it's falling apart, it never really felt this bad before. Also, does anybody else know how to get OUT of the building after a show without waiting in that long line? It wasn't just one thing, but I felt unsafe in there. The exits are blocked or have people blocking them, it's impossible to move, like--what would they do if there was an emergency?"