푼타 카나의 42 최고의 웨딩 장소

(Google 번역 제공) 장소는 훌륭하고 서비스는 최고 수준입니다 ✨ 스시와 파스타를 정말 즐겼습니다! 버거에 양념을 더 쳤으면 좋았을 텐데, 그냥 괜찮았습니다… 윙은 좋았지만 랜치 드레싱이 너무 묽었어요. 입장 시 지불하는 돈은 식비에 포함되며, 금액을 초과하는 금액에 대해 차액을 지불합니다. 전반적으로 나는 그 장소를 좋아합니다! 계속해서 갈 것이다! 참고: 외부 음식은 허용되지 않습니다. 카메라 없음(휴대폰 카메라는 괜찮음) (원문) The place is amazing and the service is top tier ✨ I enjoyed the sushi and pasta a lot! The burger could’ve been more seasoned, it was just okay… wings were good but the ranch dressing was too watery. The money you pay upon entry goes towards your food bill and you pay the difference for whatever goes over the amount. Overall I love the place! Would go again and again!!! Please note: no outside food allowed; no cameras (phone camera okay)

(Google 번역 제공) 정말 좋은 가격이에요! 풀사이드에 지붕이 있는 방갈로에 200달러를 냈는데, 그 200달러는 음식과 음료 크레딧으로 쓰였어요. 음악, 와이파이, 콘센트도 있고요. 하루를 보내기에 정말 좋은 곳이에요. 수영장이 두 개 있고 해변도 바로 연결되어 있어요. 4시쯤 되면 사람이 많아지니, 사람이 많은 걸 좋아하지 않는다면 2시 전에 도착하는 걸 추천합니다. (원문) Very good deal! We paid $200 for a poolside, covered, bungalow and that $200 went toward food and drink credits. There's music, wifi, and power outlets. This is a great place to spend the day. There are 2 pools and beach access. It gets crowded at 4 so I recommending arriving before 2 unless you like crowds.

(Google 번역 제공) 친구들 몇 명과 함께 펄에 갔는데 정말 좋았어요. 해초가 좀 아쉬웠지만, 다양한 수영장도 있어서 펄이 더 좋았어요! 음식과 음료도 정말 맛있었어요. 카바나도 정말 멋졌어요 🤌🏾 (원문) I went to Pearl with some girlfriends and absolutely loved it. The seaweed was a problem but I liked Pearl because it also had a variety of pools for us to enjoy! Very delicious food and drinks as well. The cabanas were fabulous 🤌🏾

(Google 번역 제공) 저는 이곳을 좋아해서 3년 넘게 자주 방문하고 있습니다. 다른 푼타 카나 해변에 비해 소음과 번잡함에서 벗어난 멋진 오아시스와 같습니다. 예전에는 1인당 30달러였는데, 지금은 최소 소비 금액이 50달러로 올랐습니다. 대부분 괜찮지만, 가끔은 1~2시간 정도 쉬고 싶을 때도 있는데, 50달러 최소 요구 조건을 채우기에는 시간이 부족합니다. 수영장에서는 항상 음악이 흘러나오고, 가끔은 댄스 파티 같은 이벤트도 열립니다. 요즘은 왜 DJ와 스피커를 해변 의자 옆으로 옮겼는지 모르겠네요. 소리가 너무 시끄럽습니다. 이전 방식이 더 나았는데, 사람들이 해변에서 휴식을 취하려고 해서 이제는 친구들과 대화도 할 수 없습니다. 너무 시끄러워요. 아마도 소음 때문에 잠을 잘 수 없다고 불평하는 게 예전보다 나아진 것 같습니다. 서비스에 별 세 개를 주고 싶은데, 웨이터들이 계산서를 속이려고 애쓰는 바람에 손님들이 영수증을 보고 내용물을 확인하곤 합니다. 그럼에도 불구하고, 그곳은 제가 이 지역에서 가장 좋아하는 곳이에요. 중요한 점 중 하나는 대부분의 댓글에 경영진이 응답한다는 거예요. 제 의견이 반영된다는 걸 알게 되어 기쁩니다. (원문) I like this place I’m visiting often for more than three years. It’s a nice oasis far from the noise and hustle, compared to the other Punta Cana beaches. It used to be $30 for a person and now they rise it to 50$ for a minimum consumption. Which is OK in most of the cases but sometime I want to pass for one or two hours just not enough time to fulfill the $50 minimum requirement. It’s always been music at the pool area and sometime they organize, dancing and other events. I don’t know why lately they moved the the DJ and the speakers next to the beach chairs and it’s very loud. The previous way was better.. because people are trying to relax at the beach area and now I cannot make conversation with my friends just Too noisy. This just come back maybe from there complaining the noise cannot sleep used to be better. I give three stars for the service for the reason that the waiters trying softly to cheating in the check.. so visitors ask for your receipts and check out what is in there. Despite of that, that’s my favorite place in the area.. in one of the important things the management responding to most of the comments . It’s nice to know that your opinion is being taken..

(Google 번역 제공) 해변에서 휴식을 취하고 즐기기에 좋은 곳입니다. 수영장도 이용 가능합니다. 좋은 품질과 다양한 메뉴를 누구나 즐길 수 있습니다. 서비스도 훌륭하고, 웨이터들은 친절하고 빠르며 영어도 유창합니다. (원문) Great place to chill out and enjoy the beach. Swimming pools are also available. Good is of good quality and choice for everyone. Service is great, waiters are friendly, prompt and speaking english.

(Google 번역 제공) 여기 너무 좋아요!! 가족과 친구끼리 가기에 딱 좋은 곳이에요! (원문) Amo este lugar!! Es ideal para ir tanto en familia como con amigos !!

(Google 번역 제공) 시간을 보내고 함께 나누기에 좋은 분위기입니다. 음식도 맛있고, 프레젠테이션도 아름다워요. 해변도 아름다워요. 가족이나 친구들과 함께 가기에 좋습니다. (원문) Muy buen ambiente para pasar un rato agradable y compartir. La comida está bien, la presentación bonita. La playa hermosa. Se puede ir con la familia o en plan de amigos.

(Google 번역 제공) 그들은 도와주고 싶은 사람을 골라서 고릅니다. 우리는 3일 연속으로 뷔페에 들어갔는데 10~15분 지나서야 마실 것을 구할 수 있었습니다. 인종 문제로 만들고 싶지는 않습니다. 백인 커플이 방금 들어와서 테이블로 가는 길에 무엇을 마시고 싶은지 묻자 바로 가져다 주었습니다. 그들은 계속 팁만 달라고 하지만 서비스는 형편없습니다. 저는 팁을 주는 게 전혀 개의치 않습니다. 첫날부터 팁을 줬지만 좋은 서비스를 위해서였습니다. 제가 만난 훌륭한 직원은 여행 담당자인 Rumny와 스파 판매원인 Julie 두 명뿐이었습니다. 우리는 소위 다이아몬드 클럽 룸에 머물렀는데 냉장고가 작동하지 않아서 3일째입니다. 슬프네요. 먹는 음식 중 일부는 차갑습니다. 룸서비스에 전화했더니 메뉴에 있는 두 가지를 계속 말하면서 "알겠습니다. 이걸 드릴게요."라고 했습니다. "실례합니다. 제가 직접 주문하고 싶은 것이지 당신이 원하는 것을 드리고 싶지 않습니다."라고 말했습니다. 그러고 나서 딱딱하고 차가운 치킨텐더를 가져다줬는데, 너무 딱딱해서 던지면 누군가 쓰러질 것 같았어요. 매니저를 부르면 걱정하는 듯 노트와 펜을 들고 왔어요. 매니저가 쓰고 있던 노트를 보니 왜 빈 노트였는지 알겠어요. 그래미상 받을 만해요. 정말 싫었어요. 다시는 여기 묵지 않을 거고, 줄리랑 재클린이 있는 스파랑 투어 가이드 럼니 말고는 아무에게도 추천하지 않을 거예요. 어떻게 별 4개를 받았는지 모르겠어요. 수건은 룸서비스로 달라고 해야 해요. 정말 짜증 나네요. 아, 그런데 방에 헤어드라이어도 없고, 다리미판도 없고, 조미료도 없어요. 누군가 돈을 아끼고 시간 낭비하지 않도록 도움이 되길 바랍니다. (원문) They pick and choose who they want to assist. We walked in the buffet 3 days in a row and could not get something to drink until 10-15 mins later. I hate to make it a race thing. A white couple just walked in and on their way to the table they were asked what they wanted to drink, and got it right away. All they keep asking for is tip please but the service poor. I don’t mind tipping at all. I been doing it since day one, but for good service. The only two great workers I ran into was Rumny, the excursion guy and Julie the sales person for the spa. We stayed in a so call diamond club room and the fridge has not been working and it’s 3 days now, sad. Some of the food you eat is cold. I called room service and he kept telling me the same two things on the menu and saying that ok, I give you this. Excuse me sir, I would like to place my own order not want you want to give me. Then I was brought hard cold chicken tenders, so hard you could throw it and knock someone out. You ask for a Manager and he came with a notebook and a pen like he was so concerned. I looked at the notebook he was writing in, tell me why it was blank. He deserves a Grammy. I’m so done. I will never stay here again or recommend it to no one other than to the Spa with Julie and Jacqueline, and with the tour guide Rumny. I don’t see how they even hit 4 stars. You have to run down room service for towels. I’m pissed. Oh yea the room has no hair dryer, no ironing board, no condiments like they are supposed to. I hope this helps someone save their $ and don’t waste their time.

(Google 번역 제공) 레스토랑의 몰리나는 로열튼 푼타카나에 머무는 동안 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 그는 우리가 볼 때마다 따뜻하고 애정 어린 미소로 우리를 맞이해 주었습니다. 정말 특별한 환대였습니다. 고객 서비스와 관련하여 모든 직원의 접점은 몰리나와 그의 상사, 그리고 최고의 벨맨인 앤서니여야 한다고 생각합니다. 그들의 전문성과 친절함은 단연 돋보였습니다. 세인트루시아의 로열튼 하이드어웨이에서 경험했던 훌륭한 서비스와 비슷했습니다. 로열튼 하이드어웨이 푼타카나의 경우, 리조트 자체는 매우 아름다웠지만 전반적인 고객 서비스는 기대에 미치지 못했습니다. 그래서 훌륭한 서비스를 제공한 몇몇 직원을 강조하며 리뷰를 시작했습니다. 다이아몬드 클럽으로 업그레이드했지만, 아쉽게도 그럴 만한 가치가 없다고 느꼈습니다. 배정받은 집사는 우리가 익숙했던 수준의 서비스를 제공하지 못했습니다. 사실상 아무런 도움이 되지 않았습니다. 다른 투숙객들은 빅터와 발렌티노가 최고의 집사였다고 말했습니다. 발렌티노 씨가 방까지 안내해 주셨는데, 매우 친절하셨지만, 저희 집사는 아니었습니다. 또한 투숙객들이 인종에 따라 다르게 대우받는 것도 발견했는데, 실망스럽고 불공평했습니다. 마지막으로, 컨시어지 팀은 도착하자마자 타임쉐어를 판매하려고 여러 번 시도했습니다. 저희가 제안을 거절하자 그들은 눈에 띄게 화를 냈습니다. 숙박비를 전액 지불한 것을 고려하면, 온갖 권유에 시달리거나, DND(방해 금지) 표지판이 걸려 있음에도 불구하고 직원들이 문을 두드리는 일이 있어서는 안 되었습니다. (원문) Molina from the restaurant provided excellent service throughout our stay at the Royalton Punta Cana. He greeted us with a warm, affectionate smile every time we saw him—truly exceptional hospitality. I feel that Molina, his supervisor, and Anthony (the best Bellman!) should be the point of contact for all staff when it comes to customer service. Their professionalism and kindness stood out. They reminded me of the outstanding service we experienced at the Royalton Hideaway in St. Lucia. As for the Royalton Hideaway Punta Cana, the resort itself is very beautiful, but the customer service overall did not meet expectations. This is why I began my review by highlighting the few staff members who truly delivered great service. We upgraded to Diamond Club, but unfortunately did not feel it was worth it. Our assigned butler did not provide the high-level service we were accustomed to. They were actually useless. We did hear from other guests that Victor and Valentino were the best butlers. Valentino showed us to our room and was very pleasant, but he was not our butler for the stay. We also noticed inconsistencies in how guests were treated based on ethnicity, which was disappointing and unfair. Lastly, the concierge team repeatedly tried to sell us a timeshare, even upon arrival. They became visibly upset when we declined the presentation. Considering that we paid full price for our stay, we should not have been bombarded with sales pitches—or have staff knocking on our door despite having the DND sign displayed.

(Google 번역 제공) 호텔 +직원들은 모든 투숙객이 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다합니다. +다이아몬드 라운지 체크인은 매우 원활하고 전문적이었습니다. +워터파크는 아이들이 놀기에 좋습니다. +정원은 매우 잘 관리되어 있습니다. -호텔이 오래되어 리모델링이 필요합니다. -음식은 몇 년 전처럼 높은 수준이 아닙니다. 많은 음식이 덜 익었거나 차가웠습니다! 서비스 +하우스키핑부터 바 직원까지 모든 직원이 친절하고 전문적이었으며 매우 열심히 일했습니다. -집사는 인상 깊지 않았습니다. 처음에는 적극적이었지만 지난 4일 동안은 전혀 도움이 되지 않았습니다. -미니바는 거의 또는 전혀 채워지지 않았습니다. 첫날에도 미니바가 거의 비어 있었습니다. -수영장 타월을 구할 수 없는 경우가 많았습니다. 객실 +다이아몬드 스윔업은 해변과 다이아몬드 비치 바 근처에 있어 매우 좋습니다. +객실은 넓고 멋진 레인 샤워기가 있습니다. -다이아몬드 수영장 수위가 낮을 때 테라스에 있는 물받이가 시끄럽고 불편한 소음을 냅니다. -객실에서도 호텔이 다소 노후화된 흔적이 보입니다. 저희 객실 중 한 곳에서는 욕실 조명을 사용하려고 하면 전기가 계속 끊겼습니다. -새로운 손님이 도착하기 전에 객실을 점검하지 않습니다. 저희가 묵었던 다이아몬드 객실 세 개에는 미니바가 비치되어 있지 않았고, 슬리퍼, 목욕가운, 우산이 없었습니다(안타깝게도 멜리사 폭풍 때문에 꼭 필요했던 우산이었습니다). 로열턴은 세 번째 방문이었지만, 지난번 방문 이후 많은 것이 악화되었습니다. 앞서 말씀드렸듯이 음식의 질이 몇 년 전에 비해 크게 떨어졌습니다. 식중독에 대한 기사를 많이 읽었는데, 안타깝게도 저희 여행 동반자 중 한 명에게 식중독이 발생했습니다. 호텔이 정말 노후화되기 시작했습니다. 수영장 타일이 많이 떨어져 나갔고, 스윔업 룸 주변의 돌 모서리가 부러져 있었습니다. 호텔이 대대적인 리모델링을 했으면 좋겠습니다. 예전에는 다이아몬드 앳 스플래시와 다이아몬드 앳 로열턴 푼타 카나 사이에 차이가 있었지만, 이제는 그 차이가 완전히 사라졌습니다. 다이아몬드 앳 로열턴 푼타 카나에 더 많은 비용을 지불해야 한다는 점을 생각하면 다소 이상한 일입니다. 좀 더 기분 좋게 집에 돌아갈 수 있도록 마지막 날 저녁, 특별히 장식된 테이블에서 랍스터 저녁 식사를 제공했습니다. 우리 일행 모두 그 저녁 식사를 기대하고 있었습니다. 안타깝게도 도착해 보니 직원들에게 미리 알리지 않은 것이었습니다. 뷔페에서 식사를 마친 후에도 랍스터를 제공했습니다. 정말 실망스러웠습니다. 전반적으로 매우 서투르고 아마추어적인 느낌이었습니다. 출발 당일 아침에는 당연히 짐을 찾지 못했습니다. 마지막 순간에 직접 처리해야 했습니다. 내년에 푼타 카나로의 다음 여행(저희는 이곳을 정말 좋아합니다)을 위해 다른 호텔을 찾아볼 예정입니다. 다행히 가성비가 더 좋은 호텔이 많이 있습니다. (원문) Hotel +Staff work hard to make all guests feel at home +Check-in at the Diamond lounge was very smooth and professional +Water park is fun for children +The gardens are very well maintained -The hotel is old and in need of renovation -The food is no longer of the high standard it was a few years ago. Much is undercooked or cold! Service +All staff, from housekeeping to bar staff, were friendly, professional and worked very hard. -Not impressed with our butler. Proactive in the beginning, but useless the last 4 days -Minibar was rarely or never restocked. Even on our first day the minibar was almost empty -Pool towels were often unavailable. Rooms +Diamond Swim-up is very nice, well located near the beach and the Diamond Beach Bar. +Rooms are spacious and have a wonderful rain shower. -When the water level in the Diamond pool is low, the streamers on the terrace make a loud and annoying noise. -The rooms also show signs of the hotel being a bit outdated. In one of our rooms, the power kept cutting out when we used the light in the bathroom. -The rooms are not checked before new guests arrive. We had three Diamond rooms where the minibar was not stocked, and bath slippers, bathrobes and umbrellas were missing (unfortunately, we really needed the latter due to Storm Melissa). This was our third time at Royalton, but between our last visit and now, a number of things have changed for the worse. As mentioned, the quality of the food has declined significantly compared to a few years ago. We have read a lot about food poisoning and unfortunately, it happened to one of our travel companions. The hotel is really starting to show its age. Many tiles are missing in the swimming pool, and some of the stone edges around the swim-up rooms have broken off. It would be good if the hotel were to undergo a major refurbishment. Whereas in the past there was a difference between Diamond at Splash and Diamond at Royalton Punta Cana, that difference has now completely disappeared. Which is rather strange, given that you have to pay more for Diamond at Royalton Punta Cana. To ensure we returned home feeling a bit more positive, we were offered a lobster dinner on our last evening at a specially decorated table. Our entire group was looking forward to it. Unfortunately, when we arrived, it turned out that the staff had not been informed. After we had finished eating from the buffet, we were still offered the lobster. A major dissatisfier. All in all, it comes across as very clumsy and amateurish. On the morning of departure, the suitcases were not collected, of course. We had to arrange this ourselves at the last minute. For our next trip to Punta Cana, which is already planned for next year (we love this place), we are going to look for another hotel. Fortunately, there are plenty of options which are likely to offer better value for money.

(Google 번역 제공) 훌륭한 리뷰를 남기고 싶었지만, 그럴 수가 없었습니다. 지난 주말, 사촌과 저는 제 생일인 11월 13일부터 18일까지 Royalton Hideaway Punta Cana(성인 전용)에 묵었습니다. 저희는 다이아몬드 클럽 회원이었는데, 버틀러, 스윔아웃 풀, 그리고 다이아몬드 클럽 회원에게만 제공되는 일부 편의시설(럭셔리)을 이용할 수 있었습니다. 세상에, 거짓말이었어요. 정말 아깝네요! 방에 들어서자마자… 오래된 물 냄새, 곰팡이 냄새가 났어요. 에어컨 환풍구에서 계속 이상한 냄새가 나서 버틀러에게 말했더니, 다음 날 방을 바꿔주겠다고 했습니다. 맞아요? 새 방에서도 똑같은 냄새가 났는데, 이번에는 달랐어요. 샤워실에 곰팡이가 있는 게 눈에 띄더라고요. 제가 이상한 게 아니라는 걸 알았어요. 계속 뭔가 냄새가 났지만, 솔직히 코로 맡을 수가 없었어요. 그때 발견했죠. 사촌은 침대 시트가 축축하다고 계속 말했어요. 하우스키핑 매니저가 와서 문제를 해결해 주는 대신... 페인트칠을 해 버렸어요 😒 그들이 말하는 "다이아몬드 클럽" 회원이라면... 거의 사치죠. 하지만 여기는 아니에요! 다이아몬드 클럽은 그럴 가치가 없어요. 정말이에요. 이 호텔에 힘들게 번 돈을 쓰지 마세요! 아, 저도 집에 돌아오자마자 공기 질과 곰팡이 때문에 감기에 걸려서 엄청 아팠어요. 그들은 떠나기 전날 저녁 4시 30분쯤에 25분짜리 마사지를 해준다며 우리를 속이고 입을 다물게 하려고 했어요. 그날 저녁 7시 30분에 저녁 식사가 예약되어 있었거든요. 다음 날 오전 11시에 체크아웃해야 했어요. 시간이 없었죠! 아래에 샤워실 벽과 천장 사진을 첨부할게요. (원문) I wanted to give this a great review but I just couldn’t. This past weekend my cousin & I stayed at the Royalton Hideaway Punta Cana (Adults only side) for my birthday November 13th-18th. We were also Diamond Club members which included a butler, swim out pool & certain amenities that were strictly exclusive to Diamond Club members. (luxury). Boy was that a lie. It’s not worth it! Upon entry into our room.. it smelled like old water/mildew & mold. I kept smelling an odd smell coming from the AC vent and mentioned it to our butler. He arranged for us to have our rooms switched the next day. Guess what? Same thing in the new room except for this time.. I could actually spot the mold on in the showers. I knew I wasn’t crazy. I kept smelling something but couldn’t quite frankly put my nose on it. At that moment I found it. My cousin kept saying that our sheets on the bed felt wet. The housekeeping manager came & instead of actually fixing the problem.. they painted over it 😒 When you’re a “Diamond Club” member as they put it.. it pretty much means luxury. Not with this place! Diamond club is not worth it I promise. Do not spend your hard earned money with this hotel! Oh yeah, I also wound up SICK with a COLD coming back home from the air quality & mold. They also tried to fake accommodate us/ shut us up with a little 25 minute massage on the day before we were leaving which was like at 4:30pm in the evening and we had dinner reservations at 7:30pm that night. We had to check out at 11am the next day. There would be no time! Below I’ll attach pictures of the walls and ceilings in the showers.

(Google 번역 제공) 전반적으로 이 리조트는 해변, 수영장, 음료, 엔터테인먼트 측면에서 훌륭했습니다. 개선해야 할 점 아쉽게도 서비스가 상당히 부족했습니다. 특히 버틀러 서비스가 부족했습니다. 다른 올 인클루시브 리조트에서 버틀러 서비스를 이용해 본 경험이 있음에도 불구하고, 버틀러 서비스는 아무런 도움을 주지 않았습니다. 객실은 그저 그랬고, 욕실에서는 냄새가 좀 났습니다. 특별한 감사 이 모든 것을 제쳐두고, 뷔페 담당 셰프 빅터와 셰프 헥터에게 진심으로 감사드립니다. 두 분은 매일 채식 메뉴를 찾는 데 큰 도움을 주셨습니다. 심지어 두 분은 특별한 채식 요리를 준비해 주시기도 했습니다. 또한, 엔터테인먼트 팀은 정말 유쾌했고 칭찬받을 만합니다. (원문) Overall, the resort was excellent concerning the beach, pools, drinks, and entertainment Areas for Improvement Unfortunately, the service was significantly lacking, specifically the butler service, which offered us no assistance despite our past positive experiences with butler services at other all-inclusive resorts. The room was just okay, and the bathroom had a noticeable odor. Special Recognition Everything aside, I want to express my sincere appreciation for Chef Victor and Chef Hector from the buffet area. They were incredibly helpful every day in assisting us with finding vegetarian options. On a couple of occasions, they even went out of their way to prepare a special vegetarian dish for us. Additionally, the entertainment team was absolutely fun and deserves high praise.

(Google 번역 제공) 최고의 위치와 멋진 객실을 갖춘 넓은 부지를 갖추고 있습니다. 하지만 서비스는 대부분 형편없었습니다. 다만 몇몇 웨이터와 직원들은 우리를 잘 대해주었습니다. 저희는 다섯 가족(멕시코인 4명, 스페인인 1명)으로 스파에서 수치료 세션을 포함하는 다이아몬드 클럽을 선택했습니다. 하지만 서비스는 최악이었습니다. 세션이 끝나고 "남은 수건이 없다"는 이유로 수건을 주지 않았고, 햇볕에 말리려고 기다려야 했습니다. 또한 레스토랑에도 좀 더 신경을 써야 한다고 말씀드리고 싶습니다. 예약을 했더라도 매니저가 원할 때마다 자리를 안내해 주고, 항상 빈 테이블이 있었습니다. 마지막으로, 스페인어를 구사하는 것과 영어를 구사하는 것의 차이가 있다고 느꼈습니다. 저희는 항상 미소를 지으며 팁을 주면서 휴가를 즐기려고 했기 때문에 그런 차이는 의미가 없다고 생각했습니다. 하지만 돈을 잘 썼다는 느낌 없이 주는 것은 기분 좋은 일이 아니기에, 씁쓸한 마음으로 돌아왔습니다. (원문) Tienen una locación privilegiada y un gran terreno con muy buenas habitaciones, sin embargo el servicio en su mayoría fue bastante malo a excepción de algunos meseros y personal que sí nos atendieron de buena manera . Nosotros venimos en familia de 5, (4 mexicanos y 1 española), tomamos la experiencia Diamond Club el cual incluye una sesión de hidroterapia en el spa y la atención fue deplorable ya que nos negaron las toallas porque “ya no había” al final de la sesión y nos tuvimos que esperar a secarnos con el sol. De igual manera me gustaría mencionar que deberían prestar más atención a los restaurantes en los cuales por más que hagas reserva, los gerente te pasan cuando ellos quieran además de que siempre había mesas libres. Por último sentimos que al ser hispanohablantes sí había cierta diferencia en el servicio en comparación con los de habla inglesa, lo cual si me parece sin sentido ya que nosotros venimos a disfrutar nuestras vacaciones de la misma manera siempre con buena cara y dando en todo momento propinas. Sin embargo tristemente nos quedamos con un sabor amargo del hotel porque NO da gusto dar dinero sin sentir que está bien gastado.

(Google 번역 제공) Royalton Punta Cana에 머물고 있습니다. 저와 3살 딸(장애로 인해 특별한 도움이 필요함)만 14일 동안 머물렀습니다. 7일 동안 머물렀는데 처음부터 정말 끔찍했습니다. 2층 방을 받았습니다. 엘리베이터가 없습니다. 방을 나갈 때마다 유모차를 들어 올려야 합니다. 대안은 수영장이 있는 객실이나 딸이 기회가 되자마자 뛰어갈 수 있는 개방형 객실입니다. 직원들은 손님을 돕는 대신 다이아몬드 라운지로 업그레이드해 주겠다고 엄청난 돈을 요구하는 데 더 관심이 있는데, 시설을 이용할 수 없습니다. 딸이 혼잡한 곳에 있을 수 없기 때문에 저녁 식사 시간에 메인 다이닝 룸에서 식사할 수 없습니다. 룸서비스는 제한적입니다... 샐러드나 버거가 마음에 드셨으면 좋겠습니다. 우리는 매일 밤 방에서 식사합니다. 팁도 예상해야 합니다. 한 번은 잔돈도 없고 3살 아이를 혼자 두고 ATM에 가서 팁을 줄 수 없다는 사실을 이해하지 못해서 그런 태도를 보였습니다. 패키지에 포함된 단품 메뉴는 제 방으로 배달되지 않습니다. 왜 그런지 모르겠지만, 제 방을 보니 음식을 가져다줄 수 있는 일품요리 레스토랑이 있었어요. 그렇게 가까운데 말이죠. 웨이터가 음식을 가져다주는 대신 레스토랑 반대편까지 걸어가야 했어요. 미니바는 당뇨 환자를 위한 것이 아니었어요. 펩시 2병(마실 수 있는)과 초코밀크 2병만 주었는데, 합쳐서 아기 젖병 1개를 채울 수 있었어요. 호텔 매점에서 터무니없는 가격을 요구했어요. 5일 동안 게스트 릴레이션의 후안이 저녁 뷔페 음식을 준비해 주고 딸아이를 위해 필요한 배려를 해줬어요. 저희를 체크해 주고, 벨라(3살)와 제가 추가로 필요한 음료를 보내줬어요. 휴가에 총 6,000파운드였어요. 하루에 약 600달러였어요. 가격에 비해 턱없이 부족했지만, 그건 여행사의 잘못이고, 특별한 도움이 필요한 아이들을 위한 시설이 부족한 탓이에요. GS의 후안에게는 그렇지 않았죠. 나는 이미 귀국 항공편을 예약하고 비가 오는 영국으로 돌아갔을 것입니다. Juan과 그의 매니저 Jeffrey(또한 우리를 손님으로 생각하고 추가 비용을 위해 헹굴 수 있는 잠재적인 물건이 아닌 것처럼 생각하는 듯합니다)에게 좋은 일을 계속하세요. 그리고 다른 직원들도 당신처럼 세심하게 배려하도록 하세요. (원문) Staying in Royalton Punta Cana. Just me and 3yr old daughter (who requires special needs due to her disability)for 14 days. 7 days down and started disastrous. Given room on 2nd floor. No elevators. Need to pick pram/stroller up everything i leave the room. Alternative is swim up room or room with open access for daughter to run off at first opportunity. Instead of helping guests, staff are more interested in selling u the upgrade to Diamond Lounge for stupid amounts of money, even though you cant use the facilities. Unable to eat in the main dining room at dinner time as daughter can't be in crowded areas. Room Service limited... hope you like Salad or Burgers. We eat in the room every night. Expect to tip them too, attitude received on 1 occasion because I had no change and no understanding of the fact i cant just leave a 3yr kid on her own to go to ATM to tip him. A la Carte options that are included in my package, are not available to be delivered to my room. Dont kniw why, looking out my room, there ia an option of a a la carte restaurant that could thrpw me the food, we are that close. The waiter would walk furter goong tomthe other side of the restaurant than bringing to us. Mini bar dont cater for Diabetics. Only 2 x bottles of Pepsi given (that's drinkable) and also 2 x ChocoMilk that combines together, fills 1 x baby bottle. Extortionate prices at the shop in the hotel. After 5 days, Juan from Guest relations has helped with getting us buffet food for evening dinner and actually giving us some attention that's required for my daughter. Checking up on us, sending us extra drinks for Bella (3yr) and myself for additional needs. Overall £6000 on holiday. Approx 600USD per day. Not anything like the value suggests but that's the tour operators fault and the lack of facilities for children with special needs. It it wasn't for Juan at GS. I would of booked a flight home already and be back in rainy UK keep up the good work Juan and his manager Jeffrey (also seems to care about us as guests, not potential objects to rinse for additional money) and let other staff try be as attentive as yourself

(Google 번역 제공) 와!! 파도가 있긴 했지만 해변은 정말 숨 막힐 정도로 아름다웠어요. 이 호텔은 정말 아름답고, 훌륭하고, 직원들도 친절했어요 (비치 바의 프란체스카, 엔터테인먼트 팀의 빅터와 르브론). 하루 종일 저희와 손주들을 보러 와주셨어요. 룸서비스도 정말 맛있었어요. 저희는 수영장 옆에 있는 1동의 프리퍼드 오션뷰 주니어 스위트에 묵었기 때문에 공사로 인한 영향은 전혀 없었어요. 70번이나 여행하면서 같은 호텔에 다시 간 적은 없지만, 꼭 다시 올 거예요 ❤️🙏 (원문) Wow!! Beach even though it has waves it was breathtaking. This hotel was simply beautiful, amazing and friendly staff ( Francesca at beach bar, victor & LeBron the entertainment team) they always came to see us and my grandchildren throughout the day. Room service was so delicious. We were in building 1 preferred oceanview junior suite on the side of the pool so the construction didn t affect us at all. I never go back to the same hotel in my 70 trips but I will definitely be coming back ❤️🙏

(Google 번역 제공) 드림스 마카오에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 집사 오마르는 정말 친절했고, 필요한 모든 것을 친절하게 응대해 주었습니다. 객실과 수영장은 아름답고 관리가 잘 되어 있었습니다. 수영장은 정말 아름다웠고, 해변은 정말 멋졌습니다 (거대한 파도가 있어서 정말 즐거웠습니다!). 스파에서 루스에게 받은 마사지는 제가 받아본 마사지 중 최고였습니다. 직원들은 항상 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 다행히 다니엘이 여러 번 웨이터로 일해 주었는데, 항상 저희가 잘 돌봐주도록 신경 써 주었습니다. 아이들과 함께하지는 않았지만, 모든 연령대의 아이들과 함께 가기에 좋은 가족 리조트가 될 것 같습니다. 온 가족과 함께 다시 방문할 날이 기대됩니다! (원문) Had a wonderful stay at Dreams Macao. Our butler, Omar, was great and responded to everything we needed. The room and swim out were beautiful and well maintained. Pools were gorgeous, the beach was great (and they do have big waves which is something we actually really enjoy!), my massage with Ruth at the spa was one of the best I’ve had and the staff was always friendly and helpful. We were lucky enough to have Daniel as our waiter multiple times through our visit and he always made sure we were taken well care of. We didn’t have our children with us but it would be a great family resort for kids of all ages. We look forward to returning in the future with our whole family!

(Google 번역 제공) 드림즈 마카오에서 6일을 보냈는데 정말 즐거운 시간이었습니다. 도착하자마자 따뜻하게 맞아주고 세심하게 챙겨주는 느낌이었고, 여행 내내 직원들은 정말 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 리조트 자체도 아름답고 깨끗하게 관리되고 있었고, 수영장과 해변도 아름다웠으며, 모든 바에는 맛있는 음료가 가득했습니다! 수영장의 카를로스, 다마리, 욜란다는 항상 저희가 음료를 마실 수 있도록 세심하게 배려해 주었고, 떠나기 전에 사진도 찍었습니다. 메디나는 저희 집사였는데, 매일 아침 체크인을 해주고 냉장고에 필요한 물품이 있는지 확인해 주었습니다. 필요한 물품이 있으면 바로 채워주었죠! 전반적으로 정말 멋진 경험이었습니다! (원문) we spent 6 days at dreams Macao and had an amazing time. as soon as we got there we felt a welcomed and taken care of and throughout our trip al the staff was very helpful and friendly. the resort itself is beautiful and kept very clean, the pools + beach area are gorgeous and all the bars had nice drinks and were well stocked! Carlos, damary and Yolanda at the pool made sure we were always taken care of when it came to drinks and we made sure to grab a picture with them before we left. Medina was our butler and he checked in every morning + made sure our fridge was stocked and if we needed anything changed or replenished he was on it! Overall we had an amazing experience!

(Google 번역 제공) 딸, 친구들과 함께 이 호텔을 방문했습니다. 총 8일 동안 머물렀습니다. 후기를 보니 호텔 단지에 대한 기대가 컸던 것 같습니다. 그런데 결과는 어땠을까요? 환영 인사와 리셉션은 정말 훌륭했습니다. 모든 것이 예상대로 진행되었습니다. 객실은 항상 깔끔했지만, 몇몇 부분은 수리가 필요했습니다. 예를 들어, 테이블에서 나무에 기포가 끼었고, 에어컨은 너무 빨리 웅웅거렸습니다. 때로는 석고가 손상되기도 했습니다. 전반적으로 객실은 최고는 아니었지만, 그래도 좋았습니다. 다만 객실에 아쉬운 점은 미니바였습니다. 매일 미니바를 채워달라고 요청해야 했습니다. 심지어 미니바에서 맥주가 도난당한 적도 있었습니다. 저는 맥주를 마시지 않으니 잘 알고 있습니다 😊. 이 모든 문제를 리셉션에 보고했지만, 안타깝게도 아무런 피드백도 받지 못했습니다. 해변, 수영장, 워터 슬라이드는 아주 잘 준비되어 있었고 불만은 없습니다. 음식과 음료는 아주 맛있었지만 최고는 아니었습니다. 메인 레스토랑은 훌륭했고, 아마도 최고였을 것입니다. 다른 레스토랑들은 실망스러웠습니다. 주로 아시아 음식과 이탈리아 음식이었는데, 이 레스토랑들은 정말 기대에 못 미쳤습니다. 해산물 레스토랑도 아주 좋았습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 하지만 가장 아쉬웠던 점은 잠을 자고 싶어도 잘 수가 없었다는 점이었습니다. 호텔 곳곳에서 밤 11시가 되어도 음악이 밤새도록 흘러나왔습니다. 정말 큰 실수였습니다. 전반적으로 이 호텔에 80점을 주고 싶습니다. 밤 시간대 엔터테인먼트의 양과 객실의 세세한 부분까지 신경 쓰고, 그런 서비스를 제공하지 못하는 레스토랑은 취소할 것입니다. 이 호텔에 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) I visited this hotel with my daughter and friends. We were here for a total of 8 days. According to the reviews, I had high expectations from the hotel complex. And how did it all turn out? The welcome and reception were absolutely fine. Everything turned out as it should. As for the room, it was always tidy, but some parts needed to be repaired. For example, bubbles in the wood from the table, the air conditioning was growling at higher speeds. Sometimes damaged plaster. But in general I can say that the room was not top, but it was good. What disappointed me in the room was the minibar. I had to insist every day that the minibar be replenished. And it even happened to me that beer was stolen from the minibar. I know, because I don't drink beer 😊. I reported all these issues to the reception. Unfortunately, I did not receive any feedback. The beach, pools and water slide were very well prepared and I have no complaints. The food and drinks were very good, but not the best. The main restaurant was great and probably the best. The other restaurants were disappointing for us. Mainly Asian, Italian. These restaurants simply can't do it. The seafood restaurant is also very good. The staff was very friendly and helpful. What we didn't like at all was that if you wanted to sleep, you simply couldn't. The music throughout the area played long into the night, even at 11 pm. That's a big mistake. In general, I rate this hotel at 80%. And I would focus on the volume of entertainment at night, repairs to details in the rooms, and I would probably cancel the restaurants that can't do it. I would definitely return to the hotel.

(Google 번역 제공) 올해 도미니카 공화국에서 결혼하기로 했습니다. 좋은 후기가 있고 푼타 카나에 꼭 머물고 싶다는 생각이 들어서 이 리조트를 선택했습니다. 리조트에 도착하자마자 미소와 칵테일, 그리고 댄서들이 반겨주었습니다. 덕분에 정말 환영받는 기분이었습니다. 리셉션 구역을 안내해 주었는데, 방까지 안내하는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 아마 저희가 잘못된 날에 도착했기 때문일 겁니다(저희 잘못입니다). 하지만 리조트는 신속하게 방까지 안내해 주고 짐도 제때 가져다 주었습니다. 리조트에는 훌륭한 음식들이 많습니다. 양은 적지만 원하는 만큼 주문할 수 있습니다. 멕시칸 레스토랑인 엘 파티오(El Patio)를 추천합니다. 아침 식사는 오세아나(Oceana)를 추천합니다. 리조트에서 마신 음료는 정말 맛있었지만, 술이 좀 더 많았으면 좋았을 것 같습니다. 그 외에는 음식도 훌륭했습니다. 직원들도 정말 친절했습니다. 덕분에 정말 멋진 경험을 할 수 있었습니다. 하우스키핑부터 프런트 데스크 직원까지 모두 매우 전문적이고 친절하며 박식했습니다. 저희가 요청한 모든 사항을 신속하게 처리해 주었습니다. 어느 날 방에 누수가 생겼는데, 금방 해결해 주었습니다. 집사였던 도밍고는 최고였습니다. 정말 잘 챙겨주셨죠. 안타깝게도 당시 폭풍 때문에 계획했던 대부분의 투어가 취소되었습니다. 그럼에도 불구하고 리조트에는 다양한 엔터테인먼트와 액티비티가 준비되어 있어 지루할 틈이 없었습니다. 결혼식 당일에도 직원들은 저희 결혼식을 특별하게 만들어 주기 위해 최선을 다했습니다. 모든 필요를 잘 챙겨주셨습니다. 푼타 카나에서 묵을 곳을 찾는 모든 분께 이 리조트를 강력 추천합니다. (원문) We decided to get married in Dominican Republic this year. We ended up choosing this resort because it had good reviews and we knew we wanted to stay in Punta Cana. When we got to the resort we were greeted with smiles, a mixed drink, and, some dancers. This made us feel very welcome. They showed us the reception area. They took a while to show us to our room. This is probably because we arrived on the wrong day (that was our fault). They promptly showed us to our room and brought us our luggage in a timely manner. The resort has great food options. The portions were small, but you can order as much as you like. I would recommend going to El Patio, the Mexican restaurant they have. For breakfast I would recommend Oceana. The drinks that we had on the resort were very tasty, but could use more alcohol. Other than that the food was great. The staff were amazing. They really made our experience great. Everyone from the housekeeping to the front desk staff were very professional, welcoming, and knowledgeable. Every request we had was taken care of promptly. We had a water leak in our room at one point and it was taken care of fast. Our butler, Domingo, was the best. He took great care of us. Unfortunately the majority of the excursions we had planned were cancelled because of the storm that was happening at the time. Despite this, the resort had plenty of entertainment and activities to keep us busy. On the day of our wedding ceremony. The staff did everything they could to make our wedding feel special. They took good care of our every need. I would definitely recommend this resort to anyone looking for a place to stay in Punta Cana.

(Google 번역 제공) 제가 가본 올 인클루시브 중 단연 최고였어요. 멕시코에서 몇 군데 가봤는데, 여기가 최고였어요. 먼저, 저희 집사인 에이드리언에게 정말 감사드려요. 정말 세심하고 빠르게 응대해 주셨어요. 추천 바의 바텐더이자 레스토랑 옆 바인 프랭크는 10점 만점에 10점이에요. 정말 친절했어요. 베이비페이스는 정말 엔터테이너예요! 앤젤, 정말 멋진 분이에요! 정말 즐거운 시간을 보냈고, 꼭 다시 올 거예요. 2027년에 여기서 결혼식을 올릴 예정인데, 솔직히 말해서 저희 결혼식을 서빙해 주는 모든 분들이 정말 최고예요! 정말 최고예요!! (원문) By far the best all inclusive i have visited. I have gone to a few in Mexico and this one TOPPED them all. First, I would like to thank Adrian, our Butler, he was very attentive and quick. Frank, the bartender at the preferred bar and the bar by the restaurants 10/10 and super nice. Babyface, AN ENTERTAINER for sure! Angel, man this guy can make things happen! We enjoyed our stay and are definitely coming back. We are doing our wedding here in 2027 and honestly, i would love to have all of them service our wedding. They are TOP NOTCH!!

(Google 번역 제공) 드림스 마카오 비치 카나 호텔에서 즐거운 시간을 보냈는데, 엔터테인먼트 그룹의 빅터와 함께 즐거운 시간을 보냈습니다. 빅터는 정말 재밌어서 (DMBC.H)에서 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 뷔페 레스토랑도 좋았는데, 직원들이 정말 훌륭해서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 특히 프란시스코 P는 제 아내가 따뜻한 차를 좋아해서 딱 맞는 시간에 따뜻한 차를 제공해 주었습니다. 곧 다시 방문하고 싶습니다. DJ & JJ (원문) We enjoyed our stay @ Dreams Macao Beach Cana Hotel where we mate with Victor in the entertainment group who was so hilarious & made us enjoy our stay @ ( DMBC.H ) and also we enjoyed the Buffet Restaurant where we had good time because the staff were excellent namely Francisco P served us nice hot tea @ the right time because my wife loves Hot tea. We would love to come back soon Dj & Jj

(Google 번역 제공) 젤리피쉬는 정말 멋진 경험이었어요! 해변 전망은 정말 환상적이었고, 식사를 즐기기에 완벽한 분위기를 만들어냈어요. 음식은 신선하고 맛있었고, 모든 요리가 풍미 가득했고, 서비스는 내내 세심하고 친절했습니다. 모든 것이 어우러져 잊지 못할 식사 경험을 선사했습니다. 다음에 푼타 카나에 다시 온다면 꼭 다시 방문할 계획입니다. (원문) Jellyfish was an incredible experience! The beach view was absolutely amazing. It created the perfect atmosphere to enjoy a meal. The food was fresh and delicious, with every dish full of flavor, and the service was attentive and friendly the whole time. Everything came together to make it a memorable dining experience. Definitely planning to visit again the next time I come back to Punta Cana.

(Google 번역 제공) 서비스가 정말 좋았어요. 후안이 정말 잘 챙겨주셨어요. 마히마히와 랑고스티노 파스타를 주문했는데, 이번 주 올인클루시브 리조트에서 먹은 식사 중 가장 훌륭했어요. 해변을 바라보는 야외 분위기라 아주 편안했고, 저녁에 비가 오기 시작했을 때는 차양까지 해줘서 정말 즐거웠어요. 강력 추천합니다. (원문) Service was very good. Juan took great care of us. We got the mahi mahi and the langostino pasta. It was one of the best meals we had all week staying at an all-inclusive resort. Very comfortable outdoor beach facing vibe, and they covered it up in the evening when it started raining, it was fun. Highly recommend.

(Google 번역 제공) 아름다운 전망, 좋은 서비스, 음식 양은 괜찮았지만 맛은 전혀 없었어요. 해산물 플래터를 주문했는데 너무 익혀서 질퍽하고 퍽퍽했어요. 아쉽게도요. 그래도 전망은 훌륭하고 음료도 아주 맛있었어요. 가격 대비 정말 만족스러워요. 두 명이서 200달러 정도 냈어요. 앱 1개, 식사 1개, 음료 2개. (원문) Beautiful view, good service, the food portions are okay but no taste at all, we got the sea food platter and it was way to over cooked, VERY rubbery and dry unfortunately. But the view is amazing, the drinks are very good as well. Definitely on the prices end, paid around $200US for 2 people. 1 app 1 meal 2 drinks.

(Google 번역 제공) 카리브해 특선 요리를 먹어봤어요. 튀긴 그린 플랜틴과 으깬 감자를 곁들인 카바 랑구스틴, 그리고 마마 후아나까지. 군침이 돌았어요 🤤 웨이터 랜돌은 정말 멋진 분이셨어요 🙏 셰프 조의 맛있는 솜씨는 정말 칭찬할 만해요. 해변 전망을 감상할 수 있는 분위기가 이곳의 최고예요 🪷 (원문) Tried Caribbean specialties..Cava langoustine with fried green plantains and mashed potatoes, along with Mama Juana. Was drool worthy 🤤 Randol, the waiter was just an amazing guy 🙏 Chef Joe must be appreciated for his delicious skills. Ambience with beach view is the best part of this place 🪷

(Google 번역 제공) 푼타 카나에 가면 해파리는 꼭 드셔보세요. 경치도 정말 끝내주고, 해변 전망도 정말 멋집니다. 카바나를 꼭 예약하세요. 밤에는 해변이 펼쳐집니다. 서비스도 최고였어요. 웨이터 후안 마누엘은 정말 친절했고, 저희를 정말 잘 돌봐주셨어요. 음식도 정말 맛있었어요! 양념도 잘 되어 있고 양도 푸짐했어요. (원문) Jellyfish is a MUST when visiting Punta Cana. Scenery - the beach view is amazing. Make sure you get a cabana. The beach is up at night. Service - our waiter Juan Manuel was awesome. He took great care of us and was so gracious. Food - muy delicioso! Well seasoned and huge portions.

(Google 번역 제공) 다리오는 우리를 정말 잘 대해줬어요. 정말 친절하고 도움이 많았고, 항상 편안하고 행복하게 지낼 수 있도록 배려해 줬어요. 음식도 추천해 주시고, 하나하나 친절하게 설명해 주셨고, 길을 잃지 않도록 사진까지 보여주셨어요. 정말 멋진 경험이었기에 곧 다시 방문하고 싶어요. 저희처럼 개인 또는 커플 사진을 찍을 수 있는 그네도 있고, 아이들을 위한 멋진 거북이 연못도 있어요. (원문) Darío nos atendió de muy buena manera, muy servicial y cariñoso, se preocupó en todo momento que estuviéramos cómodos y gratos. Además nos recomendó platos y fue muy amable a la hora de explicarnos que era cada uno con imágenes para no perdernos, esperamos volver en un futuro próximo ya que la experiencia vivida fue muy buena. Además tienen un columpio para poder hacerse fotos individuales o en pareja que fue nuestro caso, hay un estanque de tortugas muy lindos para niños

(Google 번역 제공) 다리오 정말 최고예요!!!! 서비스와 음식도 훌륭해요! 음식이 정말 맛있었어요! 서프 앤 터프와 랍스터 꼬리를 먹었는데, 랍스터 꼬리에 바른 버터 소스가 정말 맛있었어요! 해변에서 먹기에 정말 좋은 음식이에요! (원문) Dario is AMAZING!!!! Services and wonderful food! The food was soooo good! We had the surf and turf and a lobster tail. The butter sauce on the lobster tail was delicious! Such a great piece on the beach to eat!

(Google 번역 제공) 쿠쿠아에서 꿈꿔왔던 결혼식 4.11.25. -쿠쿠아 장소/직원 (쿠쿠아 푼타카나): 이 리조트의 아름다움을 능가하는 것은 없을 거라고 장담합니다. 모든 디테일이 완벽해요. 매 결혼식마다 통로를 새로 칠한다는 사실, 알고 계셨나요?! 이 장소는 소규모 결혼식이든 대규모 결혼식이든 모두 진행하기에 완벽한 크기입니다. 제 하객(50명)은 저녁 식사와 댄스 플로어를 편안하게 즐길 수 있었고, 모든 사람들(정말 모든 사람들이)이 지금까지 참석한 결혼식 중 가장 멋진 결혼식이었다고 말했습니다. 쿠쿠아 직원분들은 친절하고, 배려심이 많으며, 정말 전문적이었습니다. 바텐더들은 재빠르게 움직였고, 음료는 정말 훌륭했습니다. 직원들의 노고와 기술에 대한 헌신이 없었다면 이렇게 놀라운 경험을 할 수 없었을 겁니다. -메이테: 이분은 세상을 다 가질 자격이 있습니다. 믿을 수 없을 만큼 세심하고, 전문적이며, 따뜻하게 맞아주십니다. 그녀가 우리 결혼식을 완벽하게 만들어주기 위해 얼마나 많은 노력을 기울였는지 정말 놀랐어요. 예를 들어, 남편이 돌아서서 제 드레스를 흔들어 주기 전에 메이테가 통로를 가로질러 뛰어가는 모습이 곁눈질로 보였던 기억이 나요. 메이테는 너무 빨리 움직여서 거의 옷을 다 집어넣고 구르며 재빨리 안으로 들어갔다 나올 뻔했어요. 말로 표현할 수 없을 만큼 훌륭했고, 결혼식 당일 레이첼과 함께할 수 있어서 정말 행운이에요. -레이첼(레이첼 특유의): 레이첼은 제 마음속에 항상 특별한 자리를 차지할 거예요. 제가 이미 희망을 잃었을 때 레이첼이 나서서 제 꿈을 되살려 주었죠. 우리를 웃게도 하고, 울게도 했고, 상상할 수 있는 모든 디테일에 세심한 주의를 기울여 주었어요. 레이첼이 우리의 꿈을 현실로 만들어 줄 수 있어서 정말 행운이에요. 레이첼은 여러분의 결혼식이 인생 최고의 날이 되도록 최선을 다하고, 그녀의 노력이 빛을 발하는 것 같아요! -장식: 장식이 모든 것을 말해줍니다. 정말 멋져요. 머릿속에 어떤 아이디어가 떠올랐는데, 신부대기실에서 아래층으로 내려가 안을 들여다볼 때마다 눈물을 흘리며 위층으로 올라갔어요. 장식이 정말 숨 막힐 정도로 아름다웠죠. 상상했던 것 이상으로, 제 예산으로는 감당할 수 없는 것을 얻은 기분이에요. -음식: 정말 맛있어요. 제가 먹어본 음식 중 최고였어요. 저는 미식가거든요! 치킨 시저 샐러드, 버섯 치킨 파스타, 필레 랍스터 디너를 골랐는데, 손님들이 정말 열광했어요! 쿠쿠아의 음식은 하나하나가 잡지에 실릴 만큼 정말 맛있었어요! -주니어 크루즈 사진 및 비디오 촬영(주니어 크루즈 웨딩): 이 팀은 제 요청에 정말 최선을 다했어요. 드디어 1시간 30분짜리 웨딩 영상을 다 봤는데, 마치 결혼식 날처럼 또 눈물이 났어요. 얼굴이 파랗게 질 때까지 백만 번도 넘게 추천할 거예요. -올가 몬틸라(올가 몬틸라 뷰티 스튜디오 & 스쿨): 제 MUA 겸 헤어 스타일리스트! 결혼식 날 그녀 덕분에 바비 인형처럼 아름다운 모습을 볼 수 있었어요. 솔직히 말해서, 그 어느 때보다 아름다워 보였어요. 사진을 공유했는데, 정말 완벽하게 소화해냈어요. -바이올리니스트: 바이올리니스트를 추가하는 게 좀 망설여졌는데, 놀랍게도 정말 훌륭했어요. -호라 로카 팀: 정말 그럴 만해요. 첫 춤 이후 댄스 플로어가 텅 비어 있었거든요. 그들이 나오자 밤새도록 댄스 플로어가 가득 찼어요. 모두 춤을 췄죠. -드림스 오닉스에 묵었는데, 솔직히 말해서 저희 일행 모두에게 정말 좋은 리조트였어요. 음식도 훌륭했고, 집사도 세심하게 배려해 주었고, 하객들도 정말 즐거운 시간을 보냈어요. -예산보다 저렴하게 예약했어요. 결혼식에 큰 비용이 든다는 걸 알고 있는데, 예산을 초과하지 않고 결혼식을 올릴 수 있었어요. -팔라파는 바람이 잘 통했고, 신랑 신부들도 그곳에서 준비하는 걸 좋아했어요! 제가 있던 곳에서 너무 멀어서 신랑이 저를 미리 볼 가능성은 전혀 없었어요. 결국, 쿠쿠아를 선택한 것은 최고의 결정이었고, 여러분의 결혼식도 여러분이 상상하는 만큼 특별할 것이라고 확신합니다. (원문) Our Kukua dream wedding 4.11.25. -Kukua Venue/Staff (Kukua Punta Cana): I swear nothing will top the beauty of this resort. Every detail is absolutely perfect. Did you know that they freshly paint the aisle every wedding?! The venue is the perfect size to host a small or a very large wedding. My guest count (50 people) fit comfortably for dinner, on the dance floor, and everyone (I mean everyone) said it was the most amazing wedding they had ever attended. The staff at Kukua are welcoming, accommodating, and truly professional. The bartenders were quick, and the drinks were seriously outstanding. I couldn’t have had as amazing of an experience without all their hard work and dedication to the craft. -Mayte: This woman deserves the world. She is so unbelievably detailed, professional, and welcoming. I was amazed at how far she would go to make our wedding day so perfect.For example, I remember seeing from the corner of my eye Mayte running across the aisle before my husband turned around so she could fluff my dress. She moved so fast I swear she almost tucked and rolled to get in and out swiftly. She is beyond words, and WE are lucky to work with her on the wedding day. -Rachel (Uniquely Rachel): Rachel will always share a special place in my heart. She stepped in when I had already lost hope and revived my dreams. She made us laugh, she made us cry, and she pays such close attention to every detail you can imagine. WE are lucky to have her help us make our dreams a reality. Rachel makes it her mission that your wedding is the best day of your life, and her work shows! -Décor: The décor speaks for itself. AMAZING. I had an idea in my mind, and when I would go downstairs from the bridal suite to peek, I would walk back upstairs with tears. The décor was breathtaking. I also feel like I got more than my mind imagined and what my budget could afford. -Food: Let me tell you guys, this is the best meal I have ever had, and I am a foodie! We chose the chicken Caesar salad, mushroom chicken pasta, and filet and lobster dinner. The guests were obsessed! Every piece of food from Kukua deserves to be in a magazine; it was that good! -Junior Cruz Photography and Videography (Junior Cruz Weddings): This team went above and beyond for my requests. I finally just watched my full 1.5-hour wedding video, and I cried all over again like it was the wedding day.I will recommend them a million times over and over until I’m blue in the face. -Olga Montilla (Olga Montilla Beauty Studio & School): My MUA and hairstylist! She made me feel like a Barbie on my wedding day, and I can honestly say I don’t think I’ve ever looked more beautiful. I shared pictures, and she executed. -Violinist: I was a little skeptical of adding a violinist.To my surprise, she was incredible. -Hora Loca Team: They are worth it. My dance floor was empty after our first dance. They came out and for the rest of the night, the dance floor was full. Everyone danced. -We stayed at Dreams Onyx and honestly it was a great resort for our entire party. The food was great, our butler was attentive, and our guests had the time of their lives. -We came in under our budget. I know weddings can be a huge expense and we managed to have this wedding without breaking our bank. -The palapa was breezy and the men loved getting ready there! It’s also such a great distance from where I was that there wasn’t a chance that the groom would see me beforehand. Ultimately, you’ve made the best decision choosing Kukua and I am confident your wedding will also be as special as you can imagine.

(Google 번역 제공) 이 리뷰를 쓰면서 현실을 직시하게 됐어요. 이 모든 계획의 시대를 다시 경험하고 싶어졌거든요! 푼타카나 쿠쿠아를 찾은 순간, 바로 이곳이 제게 딱 맞는 곳이라는 걸 알았어요. 꿈이 현실이 된 것 같았고, 하객들은 아직도 그 이야기를 멈추지 않아요. 플래너 - 유니클리 레이첼: 1000/10 레이첼은 제 영원한 친구예요! 레이첼은 저희를 안정시켜 주고, 제 진정한 비전을 받아들여 주었고, 데스티네이션 웨딩을 계획하는 데 불편함이 없도록 도와주었어요. 레이첼의 기획력과 창의력은 타의 추종을 불허합니다. 장소 - 쿠쿠아: 1500/10 완벽 그 자체였어요. 아름다운 날씨, 아름다운 장식, 그리고 메이테와 그녀의 팀이 세심하게 신경 써준 모든 디테일까지 완벽했어요. 화려한 세팅, 독특한 냅킨, 꽃, 캔들까지 모든 것이 상상 그 이상이었어요. 직원들은 밤새도록 모든 하객들을 정성껏 돌봐주었어요. 사진 & 비디오 - 포토 시네 아트: 13,000/10 밀란과 그의 팀은 저희의 이야기를 아름답게 전달해 줬어요! 그는 우리가 눈치채지 못하게 모든 각도를 포착해 주었습니다. 나타는 모든 것을 원활하게 소통하며 처리했습니다. 최종 사진과 영상은 우리가 꿈꿔왔던 그대로였습니다. 콘텐츠 제작자 - 콘텐츠 메이드: 10/10 모든 자연스러운 순간을 완벽하게 포착하고 24시간 안에 모든 것을 전달해 주었습니다. 심지어 제 인스타그램 라이브 방송까지 해주고 모든 이야기를 정리해 주었습니다! 헤어 & 메이크업 - 브라이즈 바이 몬틸라: 10/10 올가는 정말 최고예요. 제가 급하게 수정해야 했던 메이크업에도 잘 적응해 줬고, 수영장에서 큰 점프를 했는데도 메이크업이 무너지지 않았어요! 게다가 여자 친구 3명을 추가로 데려와서 남편이 좋아하는 이발소도 예약해 주었습니다. 여행사 - Our Destination Weddings: 10/10 캐럴과 캐롤리사는 정말 훌륭했고, 응답도 빠르고 체계적이었고, 체크인 문제가 생겼을 때 정말 많은 도움을 주었습니다. 덕분에 거의 50명에 달하는 하객들을 쉽게 처리할 수 있었습니다. 숙박 - 파라디수스 팔마 레알: 8/10 아름다운 리조트, 훌륭한 컨시어지, 그리고 우리 일행에게 딱 맞는 규모였습니다. 체크인 과정에서 몇 가지 문제가 있었지만, 해결되고 나니 숙박과 결혼식 후 스파 이용이 정말 만족스러웠습니다. Crazy Hour: 1000x/10 밤의 최고 중 하나였습니다! 정말 재미있고 활기차고, 우리 문화를 완벽하게 기념하는 자리였습니다. DJ: 8/10 분위기가 정말 좋았고, 스페인 히트곡으로 댄스 플로어를 가득 채웠습니다. 특정 곡을 연주하기 전에 체크인을 해준 것도 고마웠습니다. MC & 주례 - Alejandro: 10/10 정말 최고였습니다! 영어와 스페인어로 주례와 사회를 맡아주셨고, 모두가 즐겁게 참여하도록 도와주셨고, 편안하게 쉴 수 있도록 도와주셨습니다. 푼타카나 쿠쿠아에서의 결혼식은 저희가 꿈꿔왔던 모든 것, 그 이상이었습니다. 모든 업체가 최선을 다해 도와주었습니다. 데스티네이션 웨딩을 고려하고 있다면 저희 팀을 믿으세요. 최고의 서비스를 받으실 수 있을 겁니다. (원문) Writing this review gives me a REALITY CHECK because I just want to relive this whole planning era! From the moment we found Kukua Punta Cana, we knew it was the one. Our wedding was a dream come true and our guests STILL can’t stop talking about it. Planner – Uniquely Rachel: 1000/10 Rachel is my forever homegirl! She kept us grounded, embraced my true vision, and made planning a destination wedding feel easy. Her organization and creativity are unmatched. Venue – Kukua: 1500/10 Absolute perfection. Beautiful weather, stunning décor, and every detail executed flawlessly by Mayte and her team. Our colorful setup, unique napkins, florals, candles—everything was beyond what we imagined. The staff took amazing care of all our guests all night long. Photo & Video – Photo Cine Art: 13,000/10 Milan and his team told our story beautifully! He captured every angle without us even noticing. Nata handled everything with great communication. The final photos and videos were everything we dreamed of. Content Creators – Maid of Content: 10/10 Captured every candid moment perfectly and delivered everything within 24 hours. She even updated my IG live and organized all our stories! Hair & Makeup – Brides by Montilla: 10/10 Olga is incredible. She adapted to my last-minute changes and my makeup survived our big pool jump! She also squeezed in 3 extra girls and helped book a barber my husband loved. Travel Agent – Our Destination Weddings: 10/10 Carol and Carolisa were amazing, responsive, organized, and so helpful when we had a check-in issue. Coordinating nearly 50 guests was a breeze thanks to them. Stay – Paradisus Palma Real: 8/10 Beautiful resort, great concierge, and perfect size for our group. A few check-in hiccups, but once fixed, we loved our stay and the spa experience after the wedding. Crazy Hour: 1000x/10 One of the BEST parts of the night! So fun, energetic, and a perfect celebration of our cultura. DJ: 8/10 Great vibe and kept the dance floor packed with Spanish hits. Appreciated that he checked in before playing certain songs. MC & Officiant – Alejandro: 10/10 Amazing! He officiated and MC’d in both English and Spanish, kept everyone engaged, and made us feel at ease. Our wedding at Kukua Punta Cana was everything we dreamed of and more. Every vendor went above and beyond. If you’re considering a destination wedding,TRUST this team. You’ll be in the best hands.

(Google 번역 제공) 우리가 꿈꾸는 결혼식! 모든 세부 사항을 유연하게 사용자 정의할 수 있습니다(원하지 않는 경우에는 그렇지 않을 수도 있습니다!). Rachel은 우리가 중요한 날을 계획하는 데 보낸 1년 내내 가격과 기대치에 대해 매우 투명했습니다. 우리는 빚진 금액을 아주 세세하게 알고 있었고 수정할 때마다 업데이트된 견적을 받았습니다. 우리는 특정 기능을 업그레이드하거나 추가해야 한다는 압박감을 느낀 적이 없습니다. Kukua 직원은 친절하고 매우 전문적이었습니다! 음식은 환상적이었고 장소는 우리 리조트에서 본 다른 결혼식에 비해 매우 사적인 느낌을 받았습니다. 서비스/케이터링 산업에 종사했던 사람으로서 저는 매우 감명받았고 이 장소를 충분히 추천할 수 없습니다! (원문) The wedding of our dreams! You have the flexibility customize every detail (or not if you don’t want to!). Rachel was extremely transparent about pricing and expectations throughout the entire year we spent planning for our big day. We knew down to the penny what was owed and every time we made modifications, we received an updated quote. We never felt pressured to upgrade or add in certain extras. Kukua staff were friendly and highly professional! Food was fantastic and venue felt so private compared to the other weddings we saw at our resort. As someone who used to work in the service/catering industry, I was very impressed and cannot recommend this venue enough!

(Google 번역 제공) 어디서부터 시작해야 할지 모르겠어요... 모든 게 완벽하고 멋졌어요! 🌸 쿠쿠아는 어떤 행사든 이상적인 곳이에요. 직원, 음식, 장소... 모든 게 완벽했어요. 남편과 데스티네이션 웨딩을 하기로 했을 때, 좀 스트레스 받을 줄 알았는데 쿠쿠아 팀이 모든 걸 완벽하게 처리해 줬어요. 신부인 저는 아무것도 걱정할 필요가 없었어요. 모든 게 완벽하게 준비되었고 시간도 잘 지켜졌어요. 하객들도 음식, 음료, 서비스에 정말 만족했어요. 모두에게 잊지 못할 경험이었어요. 도미니카 공화국에서 열리는 어떤 행사든 쿠쿠아를 100% 추천합니다. 쿠쿠아 덕분에 저희의 하루가 상상 이상으로 특별해졌어요! 💍✨ (원문) No sé ni por dónde empezar… ¡todo fue simplemente perfecto y maravilloso! 🌸 Kukua es el lugar ideal para cualquier evento. El personal, la comida, la locación… todo fue espectacular. Cuando mi esposo y yo decidimos hacer una boda destino, pensábamos que sería algo estresante, pero el equipo de Kukua se encargó de absolutamente todo. Como novia, no tuve que preocuparme por nada — ellos tenían todo perfectamente organizado y a tiempo. Mis invitados quedaron encantados con la comida, las bebidas y la atención. Fue una experiencia inolvidable para todos. Recomiendo Kukua al 100% para cualquier evento en la República Dominicana. ¡Hicieron nuestro día aún más especial de lo que imaginábamos! 💍✨

(Google 번역 제공) 결혼식 날짜 10.24.25(허리케인 멜리사). 알겠습니다... 무슨 생각인지 알아요. 정말 본 적 없는 외국에 있는 곳을 예약하려는 건가요? 네, 네, 맞습니다. 부탁 하나만 들어주시고 제가 그랬듯이 모든 리뷰를 믿어주세요. 웨딩와이어에도 가보실 수 있는데, 거기에는 훨씬 더 많은 리뷰가 있습니다. 이곳은 사진으로는 온라인에서 제대로 표현할 수 없을 만큼 꿈만 같습니다. 직원들은 정말 대단합니다. 웨딩 플래너/코디네이터인 레이첼은 정말 놀라운 사람입니다. 그녀는 결혼식 전 1년 내내 여러분을 위해 있습니다. 계획, 질문, 그리고 말 그대로 여러분이 생각할 수 있는 모든 것을 말입니다. 그녀는 여러분이 어리석거나 이상한 짓을 하지 않도록 설득할 것입니다. 참고로, 그녀의 서비스는 결혼식 과정에 포함되어 있으므로 터무니없는 돈을 쓰지 않아도 됩니다(그런데 그런 일은 전례가 없습니다). 드디어 현장에 도착하시면 메이테를 만나게 됩니다. 메이테는 결혼식 당일 마법 같은 순간을 만들어 줄 책임자이자 시음회에도 초대될 사람입니다. 데이비드 또한 정말 훌륭합니다. 결혼식을 주관하기 때문에 결혼식 당일은 버터처럼 매끄럽게 진행될 겁니다. 사장님도 정말 친절하시고... 가족 사업이라 제가 정말 좋아하는 곳이에요. 두 분 모두 정말 오랫동안 함께 해오셨으니 믿어도 좋습니다. 두 분의 전문성과 응대는 제가 기대했던 수준을 훨씬 뛰어넘었습니다. 스트레스가 많았을 한 해(그리고 하루)를 아주 편안하고 여유로운 시간으로 만들어 주셨습니다. 다시 말씀드리자면... 결혼식 당일 열대성 폭풍이 몰아쳤는데도, 그들은 모든 것을 잘 처리해 주면서 상황을 잘 해결해 주었습니다. 음식도 정말 훌륭했고, 시음회는 며칠 전에 정말 특별하게 느껴졌습니다. 게다가 결혼식 장식과 화려함에 뉴욕에서는 10만~20만 달러는 족히 들었을 겁니다. 이곳에서 결혼식을 올린 것은 제 인생에서 가장 잘한 결정이었습니다. 맑은 날씨가 왔으면 좋겠고, 다시 이곳에서 10주년 결혼 서약을 갱신하는 행사를 열고 싶습니다! (원문) Wedding date 10.24.25 (Hurricane Melissa). Ok... I know what you're thinking. Am I really about to book a place in a foreign country that I've never seen before. YES, YES YOU ARE. Please just do me a favor and trust all of the reviews like I did. You can also go on to wedding wire, where there are way more. This place is so much more dreamy than even pictures can do it justice online. The staff is INCREDIBLE. Rachel, the wedding planner/coordinator is just the most amazing human. She is there for you the entire year before your wedding - planning, questions, and literally anything you can think of that you may need. She will talk you off a ledge or out of doing something silly or outlandish. Her services are included in your wedding process FYI, so you're not shelling out an absurd amount of money (which is unheard of btw). When you finally come on-site you'll meet Mayte, who is responsible for making the magic come to life the day of, and who you'll meet for your tasting. David is also amazing - he runs your wedding so it's smooth as butter the day of. The owner is also so lovely and... it's a family business which I love. Trust them all - they've been doing this a long time together. The level of professionalism and responsiveness was above and beyond what I expected. They made what should have been a very stressful year (and day) into an extremely manageable and relatively relaxing experience. All this to say... I had a tropical storm hit on my wedding day. They still did an incredible job in shuffling things around and making it work, while ensuring me that everything was taken care of. The food was amazing. Our tasting felt so special a few days before. Not to mention, the decorations and elaborate nature of our wedding would've easily cost us 100-200k in NY. The best decision we ever made was choosing to have our wedding here. I would host a 10 year vow renewal here again in hopes for some sunny weather!

(Google 번역 제공) 이탈리아에 있는 제 가족이 추천해 준 비치 클럽입니다. 호주 관광객인 저는 이 클럽을 추천하지 않습니다. 오전 9시에 도착했는데, 키오스크에서 커피를 제공하지 않고, 늦어서 오지 않겠다고 했습니다. 사실 그들은 자기네 일이 너무 싫다고 서로 이야기하고 있었습니다. 브리오슈가 언제 나올지 물었더니 10분 후에 나온다고 다섯 번이나 말했고, 좌석에서 한 시간을 기다린 후 두 여성 모두 제가 코르네토를 기다리는 줄 알았다고 했습니다. 저는 그런 말을 하지 않았는데, 그들은 제가 브리오슈를 안 달라고 했다고 비난했습니다. 저는 영어와 이탈리아어를 유창하게 구사하는데도 그들은 방어적인 태도를 보이며 매우 무례했습니다! 해변 소파는 깨끗하지 않았고, 수영장 중 하나는 일주일 동안 청소를 하지 않은 것처럼 보였습니다! 35유로 입장료를 내고도 서비스와 태도가 형편없었습니다! 절대 가지 마세요!!!! (원문) This beach club was recommended by my family members here in Italy. As an Australian tourist I do not recommend this club arrived at 9 am with kiosk not offering a coffee saying they were delayed and looked like they did not want to be there in fact they were discussing amongst themselves how they hated their job. I arsked when the brioche would be ready i was told 10 min on 5 occasions after one hour waiting at the seating area both women said they thought I was waiting for the cornetto which I did not say that they accused me of not asking for brioche and I speak both English and Italian fluently they were defensive and so rude! The beach couch was not clean and one of the pools looked like it had not been cleaned for a week! For 35 EU entry fee poor service and behaviour! Stay away!!!!

(Google 번역 제공) 아직 결혼식은 올리지 않았지만, 쿠쿠아 팀이 지금까지 해준 훌륭한 서비스에 대한 후기를 써야겠다는 생각이 벌써부터 듭니다. 긍정적인 후기들이 많으니 당연한 일이죠. 결혼식을 준비하는 건 정말 스트레스가 많은데, 데스티네이션 웨딩은 더 스트레스가 크죠! 팀원들의 빠른 대응 덕분에 모든 과정이 정말 수월했습니다. 저희 웨딩 플래너 레이첼은 저희에게 중요한 것이 무엇인지 정확히 이해하고 맞춤형 플랜을 제시해 준 것 같았습니다. 장소 자체도 정말 아름다웠고 (올해 초에 방문했었는데요), 아레나 고르다 해변의 수정처럼 맑은 푸른 해안가 바로 옆에 있어서 진정한 열대 분위기를 느낄 수 있었습니다. 푼타 카나에서 결혼식을 계획하고 있다면, 이 장소가 최고의 선택이라고 생각합니다! (원문) My wedding hasn't taken place just yet, but I already feel compelled to write a review for the wonderful work the Kukua team has done so far - which is not a surprise given all of the positive reviews. Planning a wedding is stressful. Planning a destination wedding is even more stressful! The team is very responsive and made the process extremely easy. I felt that our wedding planner, Rachel, really took her time to understand what is important to us and offered a personalized plan. The venue itself is also gorgeous (we visited earlier this year), right by the crystal blue shores of Arena Gorda beach and gives it that authentic tropical feel. If you're looking to get married in Punta Cana, in my opinion this venue is an excellent option!

가족이 편안하게 지낼수 있어요

바다가 탁하기는 했지만 리조트의 서비스는 훌륭한 곳이구 식당의 음식도 괜찮았네요. 4살2살의 손주들이 놀기에도 좋은 리조트고 업그레이드 되어서 그런지 모든 식당들의 서비스는 만족했습니다.

(Google 번역 제공) 이 호텔/리조트는 정말 최고예요. 가족 친화적이고, 친절한 직원들이 많고, 음식도 맛있고, 분위기도 정말 좋아요. 친구들과 함께 시간을 보내고 딸아이 생일도 축하했어요. 파티를 준비해 주시고, 저희의 모든 식사 요청을 수월하게 처리해 주신 칼리나에게 특별히 감사드립니다. 필요한 게 있으면 칼리나를 찾으세요. 최고예요! 곧 다시 방문할 거예요. (원문) This hotel/resort is amazing. very famil friendly, with many helpful staff, delicious food, and a wonderful atmosphere and vibe. We spent time here with friends and celebrated my daughter’s birthday. Special thanks to Carlina, who arranged the party and took care of all our dining requests effortlessly. If you need anything, look for Carlina — she is the best! We will definitely be back again soon.

(Google 번역 제공) The Excellence Collection의 Finest Punta Cana에서 정말 멋진 경험을 했습니다! 처음부터 끝까지, 가족 및 친구들과의 축하 행사를 앞두고 몇 달 동안 저희를 안내해 준 Mily Edwards 덕분에 계획과 조정이 전혀 스트레스 없이 진행되었습니다. 콜센터 팀은 항상 친절하고 효율적이었고, Mily는 영어와 스페인어로 모든 질문과 요청을 세심하게 처리해 주었습니다. 리조트에 직접 예약한 것이 가장 좋았습니다. 객실 예약 시 보증금을 지불할 필요가 없다는 점이 정말 마음에 들었습니다. 여행 30일 전까지만 전액 결제하면 되었고, 24시간 전까지는 위약금 없이 취소할 수 있었습니다. 게다가 리조트는 저희 그룹을 위해 다양한 혜택을 제공하여 더욱 편리하고 만족스러운 여행을 만들어 주었습니다. 총 18개의 예약으로 구성된 40명의 투숙객은 전용 교통편부터 시원한 수건과 음료로 따뜻하게 맞이해 주고, 편안한 클럽 라운지 체크인까지 완벽한 도착 경험을 했습니다. Finest Club Lounge의 Iván에게 특별히 감사드립니다. 아무리 복잡한 요청이라도 탁월한 태도와 세심한 배려로 저희의 비전을 현실로 만들어 주신 이벤트 플래너 Charleni에게도 감사드립니다. 그녀의 열정과 전문성 덕분에 모든 과정이 순조로웠습니다. Jenifer Melo는 세심한 서비스와 따뜻한 인품으로 저희의 식사 경험을 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 저희의 개인 행사에서 다시 뵙게 되어 정말 기뻤습니다. 그리고 엔터테인먼트 팀의 Jeremi는 밤낮으로 즐거운 시간을 만들어 주셨는데, 특히 나이트클럽에서 노래방과 댄스 파티를 진행하는 동안 더욱 그랬습니다! 개선할 점이 있다면 객실 청소 서비스를 더욱 세심하게 개선하는 것입니다. 수건과 가운을 더 깨끗하게 제공하고, 인터랙티브 지도를 통해 예약한 객실과 객실이 일치하도록 하는 등 (한 객실은 유지 보수로 인해 등급이 낮아졌고, 여러 객실은 요청하신 객실 배정에 실패했습니다.) 전반적으로 저희의 숙박은 기대를 훨씬 뛰어넘었습니다. 특별한 기념일을 더욱 기억에 남을 만한 시간으로 만들어 주신 모든 팀원들에게 감사드립니다! (원문) We had an amazing experience at Finest Punta Cana by The Excellence Collection! From start to finish, the planning and coordination were completely stress-free thanks to Mily Edwards, who guided us for months leading up to our celebration with family and friends. The call center team was always friendly and efficient, and Mily went above and beyond in both English and Spanish to handle every question and request with care. The best experience booking directly with the resort — we loved that our group didn’t need to pay a deposit to reserve the rooms. Full payment was only required 30 days before the trip, and cancellations were allowed up to 24 hours prior without penalty. On top of that, they offered great perks for our group, making the process even more convenient and rewarding. Our group of 40 guests (across 18 reservations) enjoyed a seamless arrival experience — from private transportation to the warm welcome with cool towels and drinks, and the comfortable club lounge check-in. A special shoutout to Iván at the Finest Club Lounge for his outstanding attitude and attention to detail, no matter how complex the request. We’re also grateful to Charleni, our event planner, for turning our vision into reality with a beautiful private cocktail and dinner. Her enthusiasm and professionalism made the process effortless. Jenifer Melo made our dining experiences extra special with her attentive service and warm personality — it was wonderful to see her again at our private event. And of course, Jeremi from entertainment kept the fun going day and night, especially during karaoke and dancing at the nightclub! Our only suggestion for improvement would be to enhance the room cleaning service with more attention to detail, including fresher towels and robes, and ensuring rooms match the bookings made through the interactive map (one room got downgraded due to maintenance and several couldn’t get the specific room placement requested). Overall, our stay far exceeded expectations — thank you to the entire team for making our special celebration so memorable!

(Google 번역 제공) 이 리조트에서 전반적으로 정말 멋진 경험을 했습니다! 객실은 넓고 깨끗하며 편안했습니다. 다만 저희 방은 가끔 조금 시끄러웠습니다. 머무는 내내 안전함을 느꼈고, 덕분에 편안하게 휴가를 즐길 수 있었습니다. 다양한 음식과 음료 옵션이 있어서 올 인클루시브 리조트치고는 꽤 괜찮았습니다. 가장 좋았던 점 중 하나는 리조트가 가족 친화적이라는 점이었습니다. 아이들을 위한 재미있는 액티비티가 많고, 레스토랑에도 놀이 공간이 있어서 아이들이 즐겁게 노는 동안 부모님들은 편안하게 식사를 즐길 수 있습니다. 가장 마음에 들었던 곳은 커피와 디저트 가게였습니다! 간식도 훌륭했고, 직원분들도 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주셨습니다. 덕분에 저희 하루가 더욱 즐거워졌습니다. 전반적으로 편안하고 안전하며 즐거운 휴가를 원하는 가족들에게 최고의 장소입니다. (원문) We had an overall great experience at this resort! The room was spacious, very clean, and comfortable, although ours was a bit noisy at times. We felt safe during our entire stay, which made it easy to relax and enjoy our vacation. There were plenty of food and drink options to choose from, and it was pretty good for an all inclusive resort. One of the best parts was how family-friendly the resort is — there are lots of fun activities for kids, and even the restaurants have play areas so parents can actually enjoy their meals while the little ones are entertained. Our absolute favorite spot was the coffee and sweets shop! The treats were great, and the ladies working there were incredibly kind and welcoming — they really made our days brighter. Overall, it’s a wonderful place for families looking for a relaxing, safe, and fun getaway.

(Google 번역 제공) Finest Hotel에서 정말 멋진 경험을 했습니다! 도착하는 순간부터 서비스가 정말 최고였어요. 특히 Juan Carlos와 Cristopher에게 진심으로 감사드립니다. 제가 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다해 주셨습니다. 그들의 전문성, 친절함, 그리고 세심한 배려 덕분에 정말 잊지 못할 추억을 만들 수 있었습니다. 호텔 자체도 아름답고 깨끗하며 정말 편안했습니다. 강력 추천합니다. 절대 실망하지 않으실 거예요! Yvon은 항상 친절하고 도움이 많았습니다! 필요한 모든 것을 도와주셨어요! 가족과 함께 다시 방문할 거예요! (원문) I had an amazing experience at Finest Hotel! From the moment I arrived, the service was exceptional. A special thank you to Juan Carlos, Cristopher — they went above and beyond to make sure I was comfortable and having a great time. Their professionalism, kindness, and attention to detail truly made my stay unforgettable. The hotel itself is beautiful, clean, and super relaxing. I highly recommend staying here — you won’t be disappointed! Yvon was always so kind and helpful! Whatever we needed he helped with! I will be back again with my family !

(Google 번역 제공) 리조트는 정말 아름답고 위치도 훌륭했습니다. 특히 직원들 덕분에 더욱 멋진 경험을 할 수 있었습니다. 레스토랑과 바에서는 항상 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 특히 해변에서 보낸 시간이 가장 즐거웠습니다. 아르제니스, 제르마, 밀케, 안토니오, 그리고 제리는 저희를 알아봐 주고 필요한 모든 것을 제공해 주었습니다! 결혼기념일을 기념하며 보낸 이 마법 같은 휴가를 정말 즐겼고, 주저 없이 다시 방문할 것입니다. (원문) The resort is gorgeous with a great location. However the staff made it wonderful. Always polite and helpful at the restaurants and bars. Our favorite time was at the beach. Argenis, Jermah, Milke, Antonio, and Jerry came to know us and gave us everything we needed and more! Thoroughly enjoyed this magical vacation celebrating our anniversary and won’t hesitate to come back.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 신혼여행으로 생츄어리에 갔습니다. 전반적으로 좋은 경험이었지만, 몇 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 이번 여행 전까지 올 인클루시브 리조트에 가본 적이 없었기에, 이곳이 그토록 기대했던 만큼의 만족을 줄 수 있기를 바랐습니다. 이 리조트의 가장 큰 장점은 바로 직원들입니다. 직원들은 항상 친절했고, 어떤 식으로든 기꺼이 도와주려고 했습니다. 특히 수영장 옆 워터짐에서 신나는 액티비티를 즐기고 에너지를 충전해 준 안토니오에게 큰 박수를 보냅니다! 서비스는 정말 훌륭했습니다. 리조트 부지는 정말 아름답고 관리가 잘 되어 있었습니다. 직원들이 항상 인파가 몰리는 곳을 사진 찍기 좋게 관리해 주는 것을 볼 수 있었습니다. 리조트의 또 다른 장점은 생츄어리 타운입니다. 리조트에서 가장 마음에 드는 곳이자 최고의 레스토랑 중 하나였습니다! 일주일 동안 피자를 다섯, 여섯 판이나 먹었는데, 정말 최고였습니다! 버거와 아이스크림도 정말 맛있었습니다. 저희 객실은 1번 건물 1층에 있었습니다. 전망은 정말 끝내줬지만, 방은 좀 손질이 필요해 보였습니다. 아주 넓었지만, 낡아 보였고 청소가 더 필요할 것 같았습니다. 욕실 거울에는 빨간 립스틱 자국이 있었고, 윗집 사람이 샤워기를 쓸 때면 샤워기가 새어 나갔습니다(윗집 사람이 샤워기를 껐을 때 샤워기가 완전히 꺼진 적도 있었습니다). 먼지 하나 없이 깨끗해 보였습니다. 이곳은 정말 시원하고 평화로운 리조트였고, 바로 저희가 원하던 모습이었습니다. 저희가 머무는 동안 붐비지 않았고, 수영장에서 의자나 파라솔을 차지하려고 애쓸 필요도 없었습니다. 해변은 모래사장에 앉아 있는 것 외에는 이용할 수 없었고, 해안가에는 주의 테이프가 붙어 있었지만, 저희에게는 큰 문제는 아니었습니다. 가장 큰 불만 중 하나는 레스토랑 운영 시간이었습니다. 앱에는 운영 시간이 표시되어 있지만, 실제로는 다른 시간이었습니다. 어느 날 밤, 앱에 영업 중이라고 나와서 스테이크하우스에서 식사를 하려고 했는데, 도착해 보니 문이 닫혀 있었습니다. 직원들이 아무런 설명도 없어서 직원들이 통제할 수 없는 상황인 것 같았습니다. 일주일 내내 머물렀는데도 결국 식사를 하지 못했습니다. 이탈리안 레스토랑은 그저 그랬고, 저녁 식사로 먹은 블루 마를린도 마찬가지였습니다. 웍은 저희가 가본 식당 중 가장 마음에 들었습니다. 조식 뷔페는 괜찮았지만, 매일 똑같은 메뉴가 나와서 좀 지루했습니다(저희 여행 당시에는 뷔페가 평소에 가던 곳이 아니라 블루 마를린에 차려져 있었습니다). 음식은 정말 다양했습니다. 이러한 문제들이 해결된다면 다시 방문하고 싶지만, 만약 다시 이 지역을 방문할 계획이라면 다른 리조트를 고려해 볼 것 같습니다. (원문) My husband and I went to Sanctuary on our honeymoon. Overall, we had a good experience, but there were a few things that we were disappointed with. We had never been to an all-inclusive resort before this trip, so we were hopeful that this one would live up to the hype we had heard so much about. The best thing about this resort is truly the staff. They were always kind and eager to help us in any way they could. Shoutout to Antonio with activities for being so fun and keeping the energy up by the pool during water gym! The service here was truly excellent. The grounds of the resort are absolutely stunning and very well maintained. We constantly saw staff making sure that high traffic areas were picture perfect. Another great aspect of the resort is Sanctuary Town. We found that it was our favorite aspect of the resort, and some of the best dining as well! We ate at least 5 or 6 pizzas over the week- they were out of this world! We also enjoyed the burgers and ice cream there as well. Our room was in building 1, and we were on the first floor. Our view was incredible; however, our room looked like it needed some TLC. While very spacious, it looked run down and like it was in need of some extra cleaning as well. There was red lipstick on the bathroom mirror, the shower would leak when the room above us was using theirs (it even shut off completely once when the person above us turned theirs off), and it looked like nothing had been dusted. This is definitely a chill, calm resort, which is exactly what we wanted. It was not crowded during our visit, and we never had to fight for a chair or umbrella at the pool. The beach was not available for use during our stay other than sitting in the sand, and there was caution tape marking off the shore, but this was not a deal breaker for us. One of the biggest frustrations we had was the restaurants' schedules. The app would say the hours were one thing, while in actuality, it would be something different. We tried to eat at the steakhouse one night because the app said it was open, but when we arrived, it was closed. The staff didn't have an explanation, so it seems to be something that is out of there control. We never got to eat there even though we were there for a whole week. The Italian restaurant was just okay, as was Blue Marlin for dinner. Wok was our favorite of the sit down places we tried. The breakfast buffet was good, but got to be a bit repetitive since the same exact things were being served each day (at the time of our trip, the buffet was set up at Blue Marlin and not at its usual location). The food was very hit or miss. If some of these issues were resolved, we would love to return, but if we plan to visit the area again, we would probably consider a different resort before coming back.

(Google 번역 제공) 전반적으로 다른 올 인클루시브 리조트에 비해 매우 실망스러웠습니다. 객실은 좋았지만 가구가 낡고 낡아서 약간의 개선이 필요했습니다. 성 구역에 묵었는데 더 좋을 거라고 생각했지만, 모든 곳에서 너무 멀리 떨어져 있는 것 같았습니다. 액티비티가 취소되어 조금 아쉬웠습니다. 수영장은 너무 차가웠고 깨끗하지 않은 것 같았습니다. 음식은 괜찮았지만 추가 요금을 내지 않는 한 제대로 된 음식은 제공되지 않았습니다. 다른 리조트에서는 스테이크, 랍스터 등 좋은 부위를 제공했지만... 직원들은 대체로 친절했습니다. 해변이 작다는 사람들의 말이 맞았습니다. 아마 30명 정도만 편안하게 들어갈 수 있을 것 같습니다. (원문) Overall experience was very underwhelming when compared to other all inclusive we have been to. The room was nice but needed some updates because the furniture was chipped and old. We stayed in the castle section and thought it would be nicer but it seemed like we were just further away from everything. The activities got cancelled and were a bit sad. The pool was very cold and didn't seem clean. The food was alright but nothing of value was really offered unless you paid extra money. The other resorts we stayed at offered good cuts of steak, lobster, and more...The staff were generally nice. People were right when they said the beach was small. You could probably only fit 30 people comfortably.

(Google 번역 제공) 신혼여행으로 이곳에서 휴가를 보냈는데, 정말 좋은 이야기만 가득해요. 집사였던 조안은 정말 특별하고 좋은 분이셨어요. 직원들은 항상 친절하고 세심하게 대해주었고, 지나갈 때마다 인사도 잘해줬어요. 레스토랑도 좋았는데, 특히 Wok과 Cappriccio Italian이 마음에 들었어요. 스파를 겸한 커플 마사지도 받았는데 정말 최고였어요. 6박을 묵었는데, 스시와 피자를 제외한 거의 모든 레스토랑을 다 가봤어요! 아침에는 커피 바에 가서 프라푸치노를 마시고, 수영장에서는 매일 즐거운 시간을 보냈어요. 항상 재밌는 액티비티도 즐길 수 있었고요. 해초가 전혀 거슬리지 않았고, 바로 옆에 공공 해변도 있었어요. 이렇게 멋진 신혼여행을 보낼 수 있어서 정말 감사했어요! (원문) Vacationed here for our honeymoon and we have all wonderful things to say. Joan, our butler was one of a kind and such a nice guy. The staff was always friendly, attentive and greeted us when passing by. We loved the restaurants - especially the Wok and the Cappriccio Italian. We got a couples massage with some spa time and it was absolutely lovely. We were there 6 nights and got to almost all the restaurants except sushi and pizza! We loved going to the coffee bar in the morning for Frappuccinos and then the pool each day - there were always fun activities going on as well. The seaweed did not bother us at all, plus there was a public beach next door. We’re so grateful for such an amazing honeymoon!

(Google 번역 제공) 최근 신혼여행으로 이곳에 묵었는데, 프리미엄 JR 럭셔리 스위트룸에 묵었습니다. 발코니에 제트 욕조가 있어서 일출을 만끽하기에 정말 좋았습니다. 저희는 적어도 세 번이나 일출을 즐겼습니다. 이 객실은 옷장과 욕실, 킹사이즈 침대까지 있어서 저희에겐 충분했습니다. 수영장도 훌륭했고, 선택할 수 있는 수영장도 많았습니다. 직원들이 돌아다니며 음료나 깨끗한 수건을 제공해 주었고, 편히 쉴 수 있도록 도와주었습니다. 하루는 파인애플로 만든 피나콜라다까지 제공했습니다! 음식도 훌륭했고, 여러 레스토랑을 다녀봤는데 가장 마음에 들었던 곳은 WOK였습니다! 격식을 갖춘 레스토랑이라 드레스 코드와 예약이 필요하지만, 그만한 가치가 있었습니다. 양이 많아서 가끔은 다 먹지 못할 때도 있었습니다. 편안한 분위기를 찾는 분들께 이 리조트를 강력 추천합니다. 저희는 일찍 일어나기 때문에 (그래서 일출이 중요하죠) 나이트라이프에 대해서는 자세히 말씀드릴 수 없지만, 다른 분들과 이야기를 나누다 보니 노래방과 댄스, 그리고 가끔은 공연을 즐길 수 있는 나이트클럽이 있다는 이야기를 들었습니다. 서커스 쇼를 관람했는데 정말 멋졌습니다! 정말 멋진 공연이었습니다. (원문) Recently stayed here for our honeymoon we stayed in the premium JR luxury suite. Which offered a jet bathtub on the balcony which was gorgeous for sunrise soaking which we did on at least three occasions. This room was plenty for us it offered a closet and a bathroom along with a king sized bed. The pools were great and there were many to chose from, staff would come around offering drinks or clean towels while you relaxed. One day they even served pina coladas out of pineapples! The food was equally good we tried all the different restaurants with our favorite being the WOK! This is a formal restaurant so dress code and reservations are required but it was worth it. Portions were large sometimes we could not even finish all the food. Would highly recommend this resort to anyone looking for a comfortable environment. We can’t talk much about the nightlife as we are early risers (hence the sunrise) but while talking to other I did hear there’s a nightclub which offered karaoke and dancing sometimes shows. We did managed to catch the circus show and that was incredible! Very talented performance.

(Google 번역 제공) 아름다운 숙소지만 운영 기능에 약간의 문제가 있었습니다. 체크인 후 2시간을 기다려야 했습니다. 스위트룸의 온수와 에어컨에 문제가 있었습니다. 직원들이 영어를 잘 못해서 번역 앱을 사용하시는 것이 좋습니다. 그 외에는 숙소가 아름다웠고, 음식은 훌륭했으며, 편의시설도 훌륭했습니다. 또한, 컨시어지가 공항 셔틀 예약도 훌륭했습니다. (원문) Beautiful property but there are some operating function challenges. We had to wait for 2 hours after our stated check-in. There were hot water and A/C issues in our suite. The staff does not speak good English so use a translation app. Otherwise the property was Beautiful, the food was fantastic, and amenities were great. Also, the concierge was great in scheduling our airport shuttles.

(Google 번역 제공) 지난 몇 년 동안 생츄어리 캡 카나에 12번 넘게 묵어왔고, 항상 제가 가장 좋아하는 여행지 중 하나였습니다. 하지만 안타깝게도 본보이에 인수된 후 모든 것이 쇠퇴했습니다. 한때 특별하고 고급스러운 경험이었던 것이 실망으로 바뀌었습니다. 탐욕과 비용 절감이 따뜻한 서비스, 세심한 배려, 그리고 이곳을 특별하게 만들어 주었던 모든 작은 배려를 대체하는 모습을 보니 안타깝습니다. 생츄어리를 특징짓던 많은 서비스와 혜택들이 이제 사라지고 전체적인 분위기도 완전히 바뀌었습니다. 호텔은 몇 년 전 본보이에 매각되었습니다. 오랜 기간 동안 충성을 다했지만, 이번에는 다른 곳을 예약하기로 했습니다. 이렇게 아름다운 리조트가 그 영혼을 잃어가는 것을 보는 것은 정말 안타까운 일입니다. (원문) I’ve been coming to Sanctuary Cap Cana for over a dozen stays in the past years and always considered it one of my favorite destinations. Unfortunately, since the hotel was taken over by Bonvoy, everything has gone downhill. What used to be a truly special, luxury experience has turned into a disappointment. It’s sad to see how greed and cost-cutting have replaced the warm service, attention to detail, and all the little touches that made this place unique. Many of the services and inclusions that used to define Sanctuary are now gone and the overall atmosphere has changed completely.the hotel was sold a few years back to Bonvoy. After years of loyalty, I’ve decided to book elsewhere this time. A real shame to see such a beautiful resort lose its soul.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 곳이에요. 다만 해변은 별로예요. 아쉽게도 사르가조가 주변 해변을 망가뜨리고 있어요. 수영장은 괜찮았어요. 호텔은 아름답고 식민지풍이지만 낡아 보이지는 않아요. 사진 찍기에도 정말 좋은 곳이에요. 직원들도 매우 친절했고, 항상 간단한 식사를 제공해 주셨어요. 레스토랑에 대해 말씀드리자면, Wok에 갈 기회가 있었는데, 아름다운 곳이었고 음식도 정말 맛있었어요. 리카르도가 친절하게 대해주셨어요. 저는 독서를 하고 문화에 대한 지식이 있는 사람들을 만나는 걸 좋아하는데, 다행히 리카르도는 그런 사람이었어요. ☕️ 레스토랑도 빼놓을 수 없죠. 커피가 정말 맛있었어요. (원문) This is a nice place, I have to say though, the beach is not good, unfortunately, the sargazo is damaging the beaches all around, I was ok with the pool. The hotel is beautiful, it has a colonial look, but it doesn't look old. It is also a really nice place for pictures, the personnel was very friendly and provide brevarege all the time. About the restaurants, we have the opportunity to visit Wok, beautiful place, the food was really good, Ricardo took care of us, I love to find people that reads and have general cultural knowledge, fortunate, he was this type of guy. I don't want to forget to mention The ☕️ place, the coffee was delicious.

Not money worth it. Bad service and unprofessional staffs. 돈 가치를 못하는 곳. 서비스도 형편없고 직원들도 불친절함.

(Google 번역 제공) 푼타 카나에 있는 마제스틱 엘레강스 리조트에서 정말 멋진 경험을 했습니다. 도착하는 순간부터 최고의 서비스를 받았고, 직원들은 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 최선을 다했습니다. 집사 피터는 정말 최고였습니다. 친절하고 세심하며 어떤 요청에도 신속하게 응대해 주었습니다. 특히 투티 프루티 덕분에 매일매일 즐거운 시간을 보낼 수 있었고, 저희가 만난 최고의 바텐더 중 한 명인 후안에게도 감사의 말을 전하고 싶습니다. 리조트 팀 전체가 친절하고 따뜻하게 맞아주었으며, 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 리조트 자체도 아름답고, 음식과 음료도 훌륭했으며, 분위기는 편안하면서도 활기찼습니다. 다시 방문하고 싶어집니다! (원문) We had an incredible experience at the Majestic Elegance Resort in Punta Cana. From the moment we arrived, the service was top-notch and the staff went above and beyond to make our stay unforgettable. Our butler, Peter, was outstanding. Accommodating, attentive, and quick to respond to any requests. A special shoutout to Tootie Fruity for keeping the energy high and making every day fun, and to Juan, one of the best bartenders we’ve ever met. The entire resort team was friendly, welcoming, and made us feel truly at home. The resort itself is beautiful, the food and drinks were excellent, and the atmosphere was relaxing yet lively. We can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 저와 제 절친, 그리고 그녀의 어머니는 성인 전용 구역인 엘레강스 클럽에 묵는 행운을 누렸습니다. 정말 최고였습니다. 저희 객실은 해변과 가까웠습니다. 저희는 많은 인파에서 벗어난 프라이빗한 공간을 정말 좋아합니다. 직원들은 매우 친절했고, 특히 봄바(BOMBA) 음료로 인해 속이 불편했던 저를 기분 좋게 해 준 웨이트리스 겸 바텐더인 산타에게 특별히 감사드립니다. 호텔은 정말 아름답습니다. 저와 제 친구는 10일 동안 피클볼을 했는데 정말 좋았습니다! 호텔 교통편 대신 공항에서 시내 택시를 이용했는데 훨씬 저렴하고 안전했습니다. 객실은 깨끗했고 시끄럽지 않았습니다. 저는 비건이지만 다양한 음식을 먹을 수 있었습니다. 엔터테인먼트 시설도 좋았고, 아름다운 긴 해변을 산책할 수 있었고, 헬스장도 이용했는데, 훌륭한 장비와 직원들이 있었습니다. 버틀러 서비스도 아주 친절했습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 완벽한 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다. 제가 추천하고 싶은 것은 파티오 문에 스크린이 있다는 것입니다. (원문) Myself ,my best friend and her mom had the pleasure of staying in the Elegance club ,adults only section. It was amazing. Our rooms were close to the beach. We really enjoy private areas away from the large crowds. The staff was very helpful, special mention to Santa ,the waitress/ bar tender who helped me to feel better after some stomach upset with her BOMBA drink. The hotel is beautiful. My friend and I played pickleball 10 days, loved it! WE used a local cab from the airport instead of the hotel transportation, much more affordable and safe. Rooms were clean and it wasn't noisy. Large selection of good even though I am a vegan, i found many things to eat. Entertainment was good as well, beautiful long beaches to walk, we used the gym as well, great equipment and staff. Butler service was helpful az well. Would diffinately come back, thank you for a perfect stay.Only thing I would recommend is screens on the patio doors.

(Google 번역 제공) 4일 동안 머물렀는데, 하우스키핑 직원들이 객실 용품을 잘 챙겨주고 깔끔하게 정리해 주는 등 정말 훌륭했습니다. 날씨가 좋지는 않았지만, 스윔업 바에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 에노와 아델리오의 서비스는 10/10점 만점에 10점입니다. 정말 최고였고, 정말 멋진 바텐더들이었습니다. 제가 올 인클루시브에서 받아본 서비스 중 최고였습니다. 로비 바텐더인 로베르토도 정말 훌륭했고, 정말 친절했습니다. 전반적으로 직원들과 정말 소통이 잘 되었고, 정말 마음에 들었습니다. 팁을 주지 않으면 음료를 제공하지 않는 뷔페 직원 몇 명을 제외하고는 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다. :) (원문) I stayed for 4 days and housekeeping did an amazing job at keeping our rooms stocked and tidy. Even though the weather wasn’t amazing, still had the most amazing time hanging out at the swim up bar. 10/10 service from Eno and Adelio. THEY WERE THE BEST AND SUCH AMAZING bartenders, best service I’ve received from any all inclusive. Also Roberto the bartender from the lobby was also amazing, and so so friendly. Overall really connected and loved them from the staff. Overall a great experience except some of the buffet servers not offering drinks if you didn’t tip :,)

(Google 번역 제공) Majestic Elegance Punta Cana에서의 경험이 정말 좋았습니다. 천 번이라도 다시 가고 싶을 정도입니다. Elegance Club에 묵었는데, 투자할 만한 가치가 있다고 생각합니다. 음식은 훌륭했고, 모든 취향에 맞는 다양한 메뉴가 있었습니다. Absolut, Heineken, Tanqueray 같은 브랜드 음료도 있었습니다. 다만 맥주가 브라질 사람들이 익숙한 만큼 차갑지 않은 게 아쉬웠습니다. 푼타 카나의 더위 때문인 것 같습니다. 하지만 보온 컵이 있으면 그 걱정은 덜었습니다. 모든 직원들이 친절하고 도움을 많이 주셔서 정말 좋았습니다. 팁을 주지 않았는데도 모든 곳에서 세심하게 배려해 주었습니다. 어떤 경우에도 팁을 강요받는다는 느낌은 없었고, 그냥 기꺼이 주었습니다. 저를 위해 정말 잘 서빙해 주고 필요한 모든 것을 항상 친절하게 도와주던 집사 Osvaldy에게 특별히 감사드립니다. 그는 저를 위해 모든 것을 세심하게 도와주었고, 저는 아무것도 걱정할 필요가 없었습니다. 그리고 제 집사는 아니었지만, 저희를 볼 때마다 항상 와서 말을 걸어주고, 관심을 가져주고, 어머니와 많이 놀아준 비토르에게도 감사드립니다. 클럽 B 바 팀, 크루즈, 제니, 마리아에게 특별히 감사드립니다. 크루즈는 스페인어를 못하시는 어머니께 항상 이야기하고 도와주려고 노력했습니다. 마리아는 정말 활기차고 항상 춤을 추며, 필요한 것이 있으면 언제든 찾아와 주셨습니다. 또 다른 하이라이트는 엔터테인먼트 팀입니다. 매일 열심히 일하면서도 항상 쾌활하고 춤을 추며 모두에게 즐거움을 선사했습니다. 초콜릿은 매우 친절하고 활기차며, 모두와 수다를 떨고 농담을 주고받으며 춤도 정말 잘 췄습니다. 호세는 춤도 훌륭했고, 크리스티나는 정말 사랑스러웠습니다. 제가 유일하게 칭찬하고 싶은 곳은 아사디토 레스토랑입니다. 음식이 나오는 데 시간이 좀 걸리지만 정말 맛있습니다. 기다릴 만한 가치가 있습니다. 리조트에 대해 부정적인 점은 없습니다. 한 푼 한 푼 다 투자할 가치가 있다고 생각합니다. (원문) Eu amei a minha experiência no majestic elegance punta cana, voltaria mil vezes. Fiquei no elegance club e acho que vale a pena o investimento. A Comida é maravilhosa com várias opções para todos os gostos, bebidas de marca como absolut, heineken, Tanqueray, a única coisa é que a cerveja não é tão gelada como nós brasileiros estamos acostumados, acredito que devido ao calor de punta cana, mas um copo térmico resolve.. Fui super bem atendida por todos os funcionários, todos simpáticos e solícitos, mesmo sem gorjeta, fui super bem atendida em todos os lugares. Não me senti intimidada a dar gorjeta em nenhum momento, só dei de boa vontade mesmo.. Um destaque especial para o meu mordomo Osvaldy que me atendeu muito bem e sempre foi super solícito em tudo que precisei, não mediu esforços para me atender e resolveu tudo para mim, não tive que me preocupar com nada.. e também o Vitor que apesar de não ser meu mordomo, sempre que nos via vinha falar conosco, nos dava atenção e brincava bastante com minha mãe.. Outro destaque especial para a equipe do Club B Bar: Cruz, Jenny e Maria.. o Cruz sempre se esforçando para conversar e atender minha mãe que não fala espanhol, a Maria super animada, sempre dançando e sempre vinha até nos ver se precisávamos de alguma coisa.. Outro destaque também para a equipe de animação, mesmo trabalhando muito todos os dias, eles sempre estavam animados, dançando e proporcionando diversão para todos. O Chocolate muito simpático, animado, conversava e brincava com todo mundo, além de dançar super bem.. José tb, excelente dançarino.. e a Cristina uma fofa. A única observação é o restaurante assadito, a comida demora bastante, mas é muito boa.. vale a pena a espera.. Não tenho nenhum ponto negativo a respeito do resort, achei que valeu cada centavo pago..

(Google 번역 제공) 직원들은 훌륭하고 친절하며 항상 최선을 다해 도와드립니다! 마제스틱 리조트는 정말 최고입니다. 극장은 넓고, 서빙 직원들은 필요한 모든 것을 제공해 드립니다. 뷔페 음식은 훌륭하고, 테마 레스토랑과 셰프, 직원들은 최고였습니다. 객실은 매우 깨끗하고 접근성이 좋으며, 수영장과 제가 가장 좋아하는 바가 많이 있습니다. 해변도 쉽게 접근할 수 있고, 다양한 바와 액티비티도 즐길 수 있으며, 필요한 것이 있으면 직원들이 항상 대기하고 있습니다. 최고의 숙박 시설 중 하나이며, 멋진 휴가를 원하는 모든 분께 강력 추천합니다! 온 더 락 쇼는 마제스틱 엘레강스 리조트에서 꼭 봐야 할 이벤트 중 하나입니다. 쇼를 담당하는 스태프들은 매우 전문적인 기술을 보여주며, 항상 손님들을 즐겁게 하고 몰입시킵니다. 무네카는 매일 밤 쇼를 담당하는 멤버 중 한 명인데, 그녀와 그녀의 스태프들은 매일 밤 일류 이벤트를 기다리는 손님들에게 최고의 즐거움을 선사합니다! 이 리조트는 다양한 즐길 거리를 제공하기 때문에 다음 숙박을 계획할 때 꼭 들러보세요! (원문) The staff is excellent, friendly and always in the best position to help! The Majestic Resorts are excellent. The theater is spacious and the wait staff is around to provide you with anything you need. The food at the buffet amazing and the theme restaurants and the chefs and staff first class. The rooms are super clean, easy to get to, plenty of pools, bar areas, which were one of my favorites, the beach so easy to access and plenty of bars, activities and the staff always around if you need anything. This is one of the best places to stay at and highly recommend it to anyone who wants a fantastic gate away! On the Rock show is of the must see events at the Majestic Elegance resort. The crew in charge of the show is extremely professional with their craft and maintain the guests entertained and engaged at all times. Muñeca is one of the members of the nightly shows and she and her crew don’t fall short entertaining the guests who look forward every night to a class act event! Come to this resort as it offers a bit of everything and you will leave planning your next stay!!

(Google 번역 제공) 아내와 저는 이 리조트에서 5박을 보냈습니다. 도착하는 순간부터 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 넓고 잘 관리되어 있었습니다. 각 구역에서 만난 모든 분들이 더할 나위 없이 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 특히 애니메이션 팀에 감사를 표하고 싶습니다. 밤낮으로 손님들과 친해지고, 함께 춤을 추며 따뜻하게 맞아주셨습니다. 특히 미셸과 무네카는 정말 최고였습니다. 저는 이곳을 최고라고 생각하며 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) My wife and I spent 5 nights at this resort. From the moment we arrived we had a wonderful time. The room were spacious and well kept. Everyone we came in touch at the different areas could not have been more friendly and helpful. I would like to specifically give thanks to the animation team. The were there day and night befriending guests, dancing with us and making us feel welcome. Specially Michelle and Muñeca. I consider this place top notch and would definitely come back.

(Google 번역 제공) ⭐⭐⭐⭐⭐ 파라디수스 팔마 레알 골프 & 스파 리조트에서 라야의 탁월한 서비스 파라디수스 팔마 레알 골프 & 스파 리조트에 머무는 동안 바에서 테오필로, 라야, 올가, 로산나의 도움을 받는 특별한 경험을 했습니다. 그녀는 정말 아름다운 영혼을 가진 놀라운 정신력을 가진 분입니다. 그녀를 만난 순간부터 환영받고, 세심하게 보살펴지고, 온전히 보살핌을 받는 듯한 느낌을 받았습니다. 라야는 항상 세심하고 도움을 주며 최고의 기분을 유지해 주었습니다. 우리가 아무것도 요청하기도 전에 수분을 충분히 섭취하고 편안하게 휴식을 취하며 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 항상 최선을 다했습니다. 그녀의 친절, 전문성, 그리고 진심 어린 따뜻함은 모든 만남을 즐거운 경험으로 만들어 주었습니다. 탁월함과 진심을 다해 서비스하는 사람을 만나는 것은 드문 일이며, 라야는 그런 특별한 사람 중 한 명입니다. 그녀는 우리의 경험에 큰 변화를 가져왔고, 우리는 진심으로 그녀에게 감사드립니다. 이 리조트에 방문하시면 꼭 들러 라야를 만나보세요. 그녀는 우리가 꼭 다시 방문할 이유 중 하나입니다. (원문) ⭐⭐⭐⭐⭐ Exceptional Service from Raya at Paradisus Palma Real During my stay at Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort, I had the absolute pleasure of being assisted by Teofilo and Raya and Olga and Rosanna at the bar. She is truly a beautiful soul with an incredible spirit. From the moment we met her, she made us feel welcomed, cared for, and fully taken care of. Raya was always attentive, helpful, and in the best mood. She consistently went above and beyond to make sure we were hydrated, comfortable, and enjoying ourselves, even before we asked for anything. Her kindness, professionalism, and genuine warmth made every interaction a pleasure. It is rare to meet someone who serves with both excellence and heart, and Raya is one of those special people. She made a huge difference in our experience, and we are truly grateful for her. If you visit this resort, make sure you stop by and meet Raya. She is one of the reasons we will definitely be coming back.

(Google 번역 제공) 파라디수스 팔마 레알에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 라파엘은 매일 해변의 멋진 자리를 예약해 주었고, 저희는 술 한 잔을 놓친 적이 없었습니다. 그와 모터크로스 이야기를 나누는 것도 즐거웠습니다. 보고서에는 셀 수 없이 많은 수영장과 바가 있었습니다. 숙박하는 내내 날씨도 정말 좋았습니다. 알람은 숙박 기간 동안 저희를 위해 최선을 다해 주었고, 정말 친절했습니다. 매일 저녁 식사 예약을 잡아주고, 객실에 필요한 모든 것을 준비해 주었으며, 모든 질문에 미소로 답해 주었습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! (원문) We had a great time at the Paradisus Palma Real. Rafael made sure we had a great spot on the beach each day and we never went without a drink. It was also fun talking motocross with him. The report had more pools and bars than I could count. The weather was excellent the entire stay. Alam was our host for the stay and went above and beyond. He also could not be nicer. He made sure we had dinner reservations each night, got us whatever we needed for the room and answered any and all questions with a smile. We had a great time!

(Google 번역 제공) 도착하자마자 정말 소중한 존재라는 느낌을 받았습니다. 시원한 음료로 환영해 주었고, 체크인 절차도 아주 순조로웠습니다. 컨시어지였던 기예르모는 놀라울 정도로 세심하고 배려심 깊었으며, 저희의 모든 필요를 충족시켜 주기 위해 기대 이상의 서비스를 제공했습니다. 레스토랑 예약, 액티비티, 심지어 투어까지 전문적으로 준비해 주셨습니다. 짐을 맡아주는 직원부터 해변 웨이터까지 모든 직원들이 정말 최고였습니다. 남편과 저는 이렇게 멋진 곳에서 휴가를 보낼 수 있는 기회에 진심으로 감사드립니다. (원문) Upon our arrival, we were immediately made to feel incredibly important. We were welcomed with a refreshing drink, and our check-in process was exceptionally smooth. Guillermo, our concierge, was remarkably attentive and considerate, exceeding all expectations to ensure our needs were met. He expertly arranged our restaurant reservations, activities, and even our excursion. Every member of the staff, from the luggage handlers to the beach waiters, was simply incredible. My husband and I are profoundly grateful for the opportunity to have vacationed in such a wonderful place.

(Google 번역 제공) 파라디수스 팔마 레알에서의 숙박은 정말 최고였어요! 컨시어지 알람은 정말 최고였어요! 숙박하는 동안 모든 순간이 완벽하도록 신경 써 주셨고, 매일매일 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다해 주셨어요. 해변에서 늘 함께하는 마틴도 정말 최고였어요! 매일 저희가 가장 좋아하는 자리에 의자를 세팅해 주시고, 최고의 음료를 만들어 주셨어요. 서비스는 전반적으로 10점 만점에 10점이었어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) Our stay at the Paradisus Palma Real was amazing! Our concierge, Alam, was the absolute best! He made sure every part of our stay was perfect and went above and beyond to make sure we had a great time every single day. Martin, our go-to-guy on the beach, was amazing as well! He had our chairs set up in our favorite spot every day and made us the best drinks. The service all around has been 10/10 - we would definitely return!

(Google 번역 제공) 멋진 경험이었어요! 정말 완벽한 경험이었어요! 이 호텔은 최고의 가성비에 고급스러운 분위기를 더해 최고의 숙박 경험을 선사합니다. 익스피디아 컨시어지인 오로라는 정말 최고였어요. 따뜻하고 전문적이면서도 진심으로 배려해 주셨어요. 덕분에 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지낼 수 있었어요. 저희 딸들(7살, 4살)은 키즈존에 완전히 반했어요. 처음 경험하는 거였죠! 다시 가고 싶어 안달이 났어요. 정말 대단하다는 걸 알 수 있었어요. 호텔 엔터테인먼트 단지 내 펀 리퍼블릭(Fun Republic)에서 잊지 못할 밤을 보냈어요. 온 가족이 함께 즐길 수 있는 완벽한 곳이었죠! 팁 하나 드리자면, 키즈 액티비티를 위해 양말과 운동화를 꼭 챙겨오세요. 오로라는 10점 만점에 10점이에요. 정말 이 도시에서 최고였어요! 키즈 클럽의 멋진 팀원들에게 진심으로 감사드립니다. 제 딸들은 그곳에서 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 이렇게 훌륭한 전문가들이 준비한 창의적인 액티비티와 재미있는 게임들을 아이들이 진심으로 즐기고 싶어 한 건 이번이 처음이었어요. 아이들의 하루를 따뜻하게 만들어 준 세심한 배려와 기쁨, 그리고 에너지에 진심으로 감사드립니다. 저희의 잊지 못할 숙박을 선사해 주신 푼타 카나의 파라디수스 팔마 레알과 여러분 모두에게 감사드립니다! 🌴✨ (원문) Wonderful experience! Absolutely perfect experience! This hotel delivers the best cost-benefit stay with a trulv luxurious touch. Our concierge from Expedia, Aurora, was simply amazing - warm, professional, and genuinely caring. She made us feel completely at home. Our daughters (7 and 4 vears old) fell in love with the kids' area - a first for them! They couldn't wait to go back, which says a lot We also spent an unforgettable night at Fun Republic, part of the hotel's entertainment complex - pure fun for the whole family! Just a tip: don't foraet socks and tennis shoes for the kids' activities. Aurora was 10 out of 10 - truly the best in town! A huge thank you to the amazing team at the kids’ club — my daughters absolutely loved their time there! It was the first time they truly wanted to stay and enjoy all the creative activities and fun games these super professionals prepared. We’re so grateful for the care, joy, and energy you brought to their days. Thank you to all of you and to Paradisus Palma Real in Punta Cana for making our stay unforgettable! 🌴✨

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스, 특히 성인 전용 서비스가 최고였어요! 음료 서비스가 필요하면 안젤로에게 문의하세요. 필요할 때마다 항상 바로바로 찾아와 주셨어요. 아내와 10주년 기념일을 보내기에 딱 맞는 곳이었습니다. 구스타보는 컨시어지 역할도 훌륭했어요! 모든 예약을 관리해 주셨고, 기념일에는 멋진 깜짝 선물까지 준비해 주셨어요. Thegg TV 덕분에 정말 특별한 시간을 보낼 수 있었어요. 파라디수스, 정말 감사합니다! (원문) Great service, especially on the adult only side! When you need drink service ask for Angelo, he was always right there when we needed him. Great spot for my wife and I on our 10 year anniversary. Gustavo has been an amazing concierge too! He created all of our reservations and had a beautiful surprise for our anniversary as well, thegg TV made it very special for us. Thank you Paradisus!

(Google 번역 제공) 저와 아내는 신혼여행으로 이곳에 왔습니다. 리조트 리저브 쪽에서 6박을 묵었습니다. 이곳의 모든 분들이 매우 친절하고 배려심이 깊어서, 집처럼 편안하게 지내지 못하게 하는 사람은 단 한 명도 없었습니다. 리저브 파렌하이트 풀 바에서 일했던 안젤로 덕분에 휴가가 세 배는 더 즐거웠습니다. 이곳에 와서 즐거운 시간을 보내고 싶고, 세심한 배려를 받고 싶다면 안젤로가 제격입니다! 수영장 옆에 빈 잔을 놓아본 적이 한 번도 없었던 것 같습니다. 안젤로 덕분에 저와 아내는 마치 가족처럼 편안한 시간을 보낼 수 있었습니다. 컨시어지 해리도 정말 훌륭했습니다. 모든 예약을 세심하게 처리해 주셨고, 모든 과정을 즐겁게 보낼 수 있도록 배려해 주셨습니다! 다시 방문할 때 두 분 모두 여전히 함께 계시기를 바랍니다! (원문) Me and my wife came here for our honeymoon. We stayed 6 nights on the reserve side of the resort. Everyone here is very accommodating and friendly, we didnt encounter one person that didnt make us feel at home. Angelo who worked at the reserve Fahrenheit pool bar literally made our vacation 3× better. If you come here and want a good time and to be taken care of he is your man! I dont think I ever had an empty drink laying by the pool. He made me and my wife feel like family. Harry our concierge was also amazing very attentive handeled all of our reservations and was making sure we enjoyed every step of the way! When we come back we hope they are both still here!

(Google 번역 제공) 최근 푼타 카나의 로열턴 바바로에서 보낸 시간은 정말 특별한 경험이었고, 그 공로는 전적으로 훌륭한 서비스와 훌륭한 직원들 덕분입니다. 리조트의 아름다운 해변과 아름다운 시설은 멋진 휴가를 위한 완벽한 배경을 제공했지만, 저희 여행을 멋진 경험에서 잊지 못할 추억으로 만들어준 것은 바로 직원들의 따뜻함, 전문성, 그리고 헌신이었습니다. 프런트 데스크 직원들은 효율적인 체크인과 진심 어린 미소로 환영하는 분위기를 만들어냈습니다. 숙박하는 동안 마주친 모든 직원들의 세심한 배려는 흠잡을 데가 없었습니다. 뷔페에서 항상 음료를 리필하고 접시를 치워주는 서빙 직원부터 수영장과 로비의 바텐더까지 모든 직원들이 세심하게 배려해 주었습니다. 특히 해변과 수영장 구역을 관리하는 직원들에게 큰 박수를 보냅니다. 해변 서비스는 끊김 없이 빠르고 친절했고, 일광욕을 즐기기에도 전혀 불편함이 없었습니다. 심지어 객실 청소 직원들도 항상 복도에서 따뜻한 인사를 건네며 객실을 깨끗하게 유지하기 위해 최선을 다했습니다. Royalton Bavaro의 직원들은 기대 이상의 서비스를 제공합니다. 진심으로 기꺼이 도와드리고 모든 투숙객이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다합니다. 이러한 수준의 맞춤형 서비스와 정통 도미니카 공화국식 환대는 이 리조트의 핵심이며, 저희가 꼭 다시 방문하고 싶은 가장 큰 이유입니다. 완벽한 서비스가 보장되는 휴가를 원하시는 모든 분께 Royalton Bavaro를 강력 추천합니다. (원문) My recent stay at the Royalton Bavaro in Punta Cana was truly an exceptional experience, and the credit absolutely belongs to the incredible service and the amazing staff. While the resort's stunning beachfront and beautiful facilities set the stage for a great vacation, it was the warmth, professionalism, and dedication of the team that elevated our trip from great to truly unforgettable. The front desk staff handled our check-in with efficiency and a genuine smile, immediately setting a welcoming tone. Throughout our stay, the attentiveness of every staff member we encountered was flawless. Whether it was the servers at the buffet, who were always quick to refill a drink and clear a plate, or the bartenders at the pool and lobby. A special shout-out must be given to the team members running the beach and pool areas. The beach service was constant, fast, and incredibly friendly, making sunbathing completely effortless. Even the housekeeping staff worked diligently to keep our room immaculate, always offering a warm Hola in the hallway. It's clear that the staff at Royalton Bavaro go above and beyond the standard expectation. They are genuinely happy to help and committed to ensuring every guest has a wonderful time. This level of personalized care and the authentic Dominican hospitality truly is the heart of this resort, and it is the single greatest reason why we will definitely be returning. We highly recommend Royalton Bavaro for anyone seeking a vacation where impeccable service is guaranteed.

(Google 번역 제공) 푼타 카나에 있는 올 인클루시브 리조트에 4년 연속으로 갔습니다. 이전에 다른 리조트에서 경험했던 것들이 정말 훌륭해서 계속해서 다시 찾게 되었습니다. 하지만 이번 경험은 네 곳 중 단연 최악이었습니다. 제가 직접 경험한 모든 내용을 언급하겠지만, 독자분들에게는 길고 지루할 수도 있다는 점을 이해합니다. 1) 처음 방에 들어갔을 때 미니바에 사용한 병들이 몇 개 있는 것을 발견했습니다. 처음부터 정말 마음에 들지 않았습니다. 2) 그날 오후 뷔페에서 가벼운 점심을 먹으러 갔는데, 직원이 와서 20분 넘게 음료 주문을 받지 않았습니다. 결국 음료 없이 음식을 다 먹었습니다. 3) 다음 날 아침 일찍 수건이 동이 나서 프런트 데스크에 네 번이나 전화해서 수건을 추가로 요청했지만 소용없었습니다. 결국 일곱 살짜리 아이를 손수건으로 닦아야 했습니다. 4) 다음 날, 객실 출입문 전자 잠금 장치가 고장났습니다. 누군가 와서 수리해 줄 때까지 몇 시간을 기다려야 했습니다. 밖에서 기다려야 했습니다. 5) 3일째 되는 날, 방에서 바퀴벌레를 발견해서 전화해서 방에 살충제를 뿌려달라고 부탁해야 했습니다. 6) 어떤 날에는 욕실에서 하수구 냄새가 너무 심했습니다. 7) 단품 레스토랑 예약은 앱을 사용해야 하는데, 같은 방에 묵지 않는 단체 예약은 앱으로 할 수 없습니다. 그래서 다른 방에 묵는 가족이나 친구와 함께 여행할 때는 예약하기가 매우 어렵습니다. 8) 사진 촬영 담당자가 로비에서 저희를 보고 오랜 협상 끝에 계약을 성사시켜 예약을 했습니다. 사진을 찍은 후, 담당자는 저희와 담당자 사이의 약속을 지키지 않았습니다. 정말 말도 안 됩니다... 전반적으로 이 리조트의 서비스는 너무 형편없어서 푼타 카나에 다시는 가지 않을지도 모릅니다. (원문) This was the fourth year in a row that we went to an all-inclusive resort in Punta Cana. Our previous experience with other resorts was amazing, that's why we kept coming back. However, this experience was by far the worst amongst the four. I will mention all the details that i personally experienced, although i understand that it could be long and maybe boring for some of the readers. 1) When we entered into our room for the very first time, we noticed that that mini-bar had some used bottles in it. It was such a turn-off right off the bat. 2) Later that day when we went for some light lunch at the buffet; no server would come and take our drink orders for 20+ min. Ended up finishing up the food with no drinks. 3) The next day we ran out of towels early during the day. Had to call the front desk four times asking for extra towels with no luck. We ended up drying up my 7-year-old with hand towels. 4) The next day, the electronic lock of the entrance door to our room broke. Had to wait few hours for someone to come to look into it and fix it. Had to wait outside. 5) On day 3 we saw a roach in our room; therefore, had to call and ask for them to spray our room. 6) On certain days the bathroom would just smell awful (sewer smell). 7) They force you to use their app to make reservations for the a la carte restaurants, however the app doesn't allow you to make any reservations for parties who are not in the same room with you. Hence making it very difficult when you are traveling with extended family members or friends that stay in other rooms. 8) Their photography sales person saw us in the lobby and after a long negotiation we agreed on a deal and we made an appointment. After taking our pictures, their office would not honor the agreement between us and their sales person. Unreal... All in all, the service of this resort was so bad that i may not even go back to Punta Cana anymore.

(Google 번역 제공) 사랑하는 사람과 함께한 잊지 못할 첫 여행! 도미니카 공화국의 로열턴은 그야말로 천국이었어요! 날씨와 해변은 정말 최고였어요. 오늘이 무슨 날인지도 잊게 만드는 곳이에요. 수영장도 아름답고, 풀 바에서는 온갖 종류의 시원한 음료가 기분 좋은 분위기를 유지시켜 주죠. 저는 파트너와 함께 무료 액티비티를 최대한 즐겼어요. 여행 내내 정말 재밌고 웃었어요. 그리고 그녀가 제 선탠 로션을 바르는 순간, 저는 정말 정신을 바짝 차려야 했어요. 그 여자가 정말 꽉 잡고 있더라고요! 😄 (원문) An unforgettable first trip with my love! The Royalton in the Dominican Republic is pure paradise! The weather and beachfront are absolutely unbeatable — the kind of place that makes you forget what day it is. The pools are beautiful, and the pool bar keeps the good vibes going with every kind of frozen drink you can imagine. My partner and I made the most of the free activities — so much fun and laughter the whole time. And let’s just say, I had to brace myself when she put on my suntan lotion… that woman has a firm grip! 😄

(Google 번역 제공) 현재 푼타카나의 Royalton Bavaro에 머물고 있는데, 사진에서 보는 것처럼 정말 아름다운 호텔입니다! 체크인도 매우 즐거웠습니다. 로비도 멋졌고, 저희가 도착했을 때부터 함께해 주시고 숙박 내내 도움을 주신 Shester Leonardo 덕분에 모든 것이 순조롭고 편안하게 진행되었습니다. 지금까지 음식은 맛있었고, 객실은 정말 편안하고 흠잡을 데가 없었습니다. 해변은 정말 깨끗하고 해초가 전혀 없어서 최근 몇 년 동안 여러 곳에서 문제가 되었던 해초가 전혀 없어 정말 다행입니다. Shester처럼 훌륭한 직원과 친절한 사람들이 주변에 있으면 모든 것이 더 쉽고 편안해집니다. 지금까지 모든 것이 정말 쾌적하고 즐거웠습니다. 전반적으로 멋진 숙박을 경험했고, 푼타카나를 방문하는 모든 사람에게 이 호텔을 강력 추천합니다. (원문) We are currently staying at Royalton Bavaro in Punta Cana, and I have to say the hotel is absolutely beautiful — just like in the pictures! Our check-in experience was very pleasant. The lobby is stunning, and everything went smoothly and comfortably thanks to Shester Leonardo, who has been with us since our arrival and has continued to assist us throughout our stay. The food has been delicious so far, and the rooms are super comfortable and spotless. The beach is incredibly clean and completely free of seaweed, which I really appreciate since it’s been an issue in many places in recent years. Everything feels easier and more relaxing when you have great staff and kind people like Shester around you. So far, everything has been truly pleasant and enjoyable. Overall, we’re having a wonderful stay and would definitely recommend this hotel to anyone visiting Punta Cana.

(Google 번역 제공) 숙박: 2025년 11월 8일~12일, 19-317호 저는 도미니카 공화국을 적어도 1년에 한 번은 방문합니다. 제가 가장 좋아하는 나라이자, 제 가족의 고향이기도 합니다. 지난 몇 년간 여러 리조트에 묵어봤는데, 숙박료는 더 저렴하면서도 훨씬 더 나은 서비스를 받았습니다. 안타깝게도 Royalton Bavaro에서의 경험은 제가 경험한 것 중 가장 실망스럽고 속상했습니다. 도착하는 순간부터 서비스는 정말 끔찍했습니다. 첫날 밤, 벨맨은 저희를 완전히 무시하고 비키니 차림의 젊은 여성을 골프 카트에 태워다 주었습니다. 저는 두 아이와 어머니, 그리고 유모차를 끌고 서 있었습니다. 피곤하고 덥고 배고픈 저희는 방을 찾아 짐을 직접 옮겨야 했습니다. 객실 자체도 비위생적이었습니다. 서랍장 위와 안에서 바퀴벌레를 발견했는데, 그중 한 마리는 아들의 옷 위로 기어 다니고 있었습니다. 어느 순간 샤워기 물이 빠지지 않아, 결국 관리가 시작될 때까지 변기에 물병을 놓고 몸을 씻어야 했습니다. 하우스키핑은 일관성이 없었습니다. 팁은 넉넉히 줬지만, 티슈와 화장지는 교체되지 않았고, 수건은 네 식구가 나눠줄 만큼 부족했습니다. 식사도 마찬가지로 짜증스러웠습니다. 뷔페에서는 식기, 물, 음료를 계속 요청해야 했습니다. 직원들은 종종 잘못된 품목을 가져왔고, 전반적인 서비스는 부주의하고 무관심했습니다. 솔직히 말해서, 몇 가지 긍정적인 면도 있었습니다. 로비와 해변 뷔페의 다니엘, 이탈리안 레스토랑의 라파엘, 그리고 히바치의 크리스토퍼는 친절하고 세심하며 전문적이었습니다. 엔터테인먼트는 즐거웠고, 해변은 아름다웠으며, 음식과 커피도 즐거웠습니다. 하지만 이러한 긍정적인 면은 많은 직원들의 끊임없는 형편없는 서비스와 부정적인 태도에 가려졌습니다. 이 리조트의 가격 대비 최악의 경험이었습니다. 저는 업체들을 지원하는 걸 선호해서 나쁜 리뷰를 거의 남기지 않지만, 다른 분들께는 꼭 경고하고 싶습니다. 다른 곳에 돈을 쓰세요. 방문 시 모든 책임은 본인에게 있습니다. 과장이 아닙니다. (원문) Stay: Nov 8–12, 2025, Room 19-317 I visit the Dominican Republic at least once a year, and it’s my favorite country—it’s where my family is from. I’ve stayed at many resorts over the years, often paying less and receiving far better service. Unfortunately, my experience at Royalton Bavaro was by far the most disappointing and upsetting I’ve ever had. From the moment we arrived, the service was unacceptable. On our first night, the bellman ignored us completely, choosing instead to drive a young woman in a bikini on the golf cart while I stood with my two children, my mother, and a stroller wagon. Tired, hot, and hungry, we had to find our room and carry our own luggage. The room itself was unsanitary. I found roaches on and inside the dresser, including one crawling on my son’s clothes. At one point, the shower stopped draining, leaving me to wash myself with a water bottle over the toilet until maintenance finally came. Housekeeping was inconsistent—though I tipped generously, tissues and toilet paper were not replaced, and towels were left short for our family of four. Dining was equally frustrating. At the buffet, we constantly had to ask for utensils, water, and drinks. Staff often brought the wrong items, and overall service felt careless and inattentive. To be fair, there were a few bright spots. Daniel (at the lobby and oceanside buffets), Rafael (at the Italian restaurant), and Cristofer (at the hibachi) were kind, attentive, and professional. The entertainment was fun, the beach was beautiful, and I enjoyed the food and coffee. But these positives were overshadowed by the consistently poor service and negative attitudes from many staff members. For the price this resort charges, the experience was horrific. I rarely leave bad reviews because I prefer to support businesses, but I feel compelled to warn others: spend your money elsewhere. Visit at your own risk—I am not exaggerating.

(Google 번역 제공) 장점부터 말씀드리자면, 전반적으로 엔터테인먼트가 아주 좋았습니다. 모든 밴드가 훌륭했고, 엔터테인먼트 담당 리카르도도 훌륭했습니다. 저희 집사 마이클은 정말 훌륭했고, 월급 인상이 마땅합니다. 모든 예약을 맡아주셨고, 저희가 요청하지도 않았는데 생일을 맞아 방을 꾸며주셨습니다. 숙소는 아름다웠고 직원들도 매우 친절했습니다. 온라인에서 본 부정적인 후기에도 불구하고 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 이제 단점을 말씀드리자면, 하우스키핑 직원들이 청소를 제대로 하지 않았고, 객실은 더럽지는 않았지만 좀 더 깨끗했으면 좋았을 것 같습니다. 게다가 음식은 조금 개선되었으면 좋겠습니다. 일식 레스토랑은 저희가 먹은 음식 중 최고였습니다. 셰프 칼리토와 서버 다니엘도 정말 친절했습니다. 오션 사이드 레스토랑의 데이비드도 정말 친절했습니다. 전반적으로 가격 대비 좋은 경험이었고, 다이아몬드 클럽을 예약하면 더 좋은 경험을 할 수 있을 것 같습니다. (원문) Starting with the pros, The entertainment overall was very good. All the bands were nice and Ricardo from entertainment was also good. Our butler Michael was excellent, and deserves a raise. He made all our reservations and even decorated the room for our birthday without us even asking. The property was beautiful and the staff was very friendly we had a very good time despite the negative reviews we saw online. Now for the cons, the housekeeping staff did not do a very good job of cleaning, the rooms were not dirty but could have been cleaner. Additionally the food could use some improvement. The Japanese restaurant was the best food we had, our chef Carlito and server Daniel were very nice. Additionally David from the Ocean Side restaurant was also very nice. All in all it was a good experience for the price, and I would recommend booking the diamond club for a great experience.

(Google 번역 제공) 호텔에서 예약한 교통 회사와 마지막까지 불화가 끊이지 않았습니다! 픽업도 안 해주고, 호텔 측은 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 넥서스에 전화해서 호텔 직원과 한 시간 넘게 통화한 끝에 결국 택시비를 내야 했는데, 아무도 책임지지 않았습니다! 정말 끔찍한 상황이었습니다! 이 호텔에는 절대 다시 오지 않을 겁니다! 그런데 7일째 되던 날, 갑자기 불이 꺼지고 방이 완전히 닫혔습니다! 이 호텔에는 "고객은 항상 옳다"는 원칙이 정말 잘 적용됩니다! 제 리뷰를 읽고 나서 호텔 측에서 연락을 해와서 개선할 점을 여러 번 논의했고, 개선이 이루어졌다는 것을 인정해야겠습니다! 로열턴에서 5일째 되는 날, 개선하려는 의지는 있지만, 여전히 부서 간 불균형과 일관성 부족을 느낍니다! 예를 들어, 룸서비스에서 브라우니를 주문했는데 먹을 수가 없었습니다! 단품 스테이크하우스 레스토랑에서도 맛볼 수 있는데, 정말 맛있습니다! (예약하기가 거의 불가능해요) 3일차! 솔직히 말해서, 아침 식사는 좀 나아졌지만 여전히 너무 부실해요! 지금까지 가장 좋았던 건 커피 코너예요! 음식은 괜찮지만, 음식이 최고인 곳에서 서비스는 호텔 최악의 수준이에요! 그 외 다른 건 객실, 직원 서비스, 시설 모두 좋았어요! 추신: 이 뉴스레터에 대한 자세한 내용은 곧 올릴게요. 첫 번째 단품 이탈리아 레스토랑! 평범해요! 모짜렐라 애피타이저는 아주 맛있었지만, 이렇게 기본적인 요리에는 별 내용이 없었어요! 메인 코스는 평범한 뇨키 알 포모도로였고, 티라미수 디저트는 정말 최악이었어요! 휘핑크림을 얹은 2mm 두께의 커피 스펀지 케이크는 티라미수가 아니었어요! 제가 먹어본 것 중 최악 중 하나였어요. 두 번째 단품 스테이크하우스, 호텔에서 단연 최고지만... 워싱턴 D.C. 투숙객이 아니면 예약하기가 거의 불가능하거나 매우 어려워요. 세 번째 레스토랑인 Rio(브라질식 스테이크)도 정말 훌륭해요! 서비스가 훌륭하고 고기도 맛있어요. 디저트는 특히 훌륭해요. 다양하고 품질도 최고 수준이며, 서비스도 차원이 달라요! (원문) Lamentable episodio final con la compania de transporte que ofrece el hotel y fue contratada mediante la reserva de la estadía ! Nunca me pasaron a buscar, el hotel se lavo las manos y después de más de una hora de llamar a Nexus y hablar con personas del hotel ! Tuvimos que pagar un taxi y nadie se hizo responsable ! Lamentable situación! Sin dudas no volveré a este hotel ! Bueno al 7mo día de hizo la luz y me cerraron donde no da el sol! En este hotel si se aplica la máxima el cliente tiene la razón! Desde que leyeron mí critica se contactaron conmigo, hablaron varias veces sobre los puntos a mejorar y tengo que reconocer que lo hicieron ! 5to día en el royalton y nobleza obliga tengo que reconocer que se está viendo la intención de mejorar, pero sigo viendo la disparidad y falta de homogeneidad en los distintos departamentos ! Por citar solo un caso ! Pedís un Brownie en el servicio a la habitación y es incomible ! Lo podís en el restaurant a la carta steackhouse y es una delicia ! (Casi imposible conseguir reserva ) 3er día! Nobleza obliga el desayuno algo mejoro pero sigue muy deficiente! Lo mejor hasta ahora el sector de cafés! Buen producto pero donde tienen el mejor producto, tienen la peor atención del hotel ! En cuanto a lo demás, habitación, trato del personal e infraestructura es buena !PD. En los próximos días más información para este boletín. 1er restaurant a la carta italiano ! Regular ! Entrada muzarelitas muy buenas pero no hay mucho secreto en un plato tan básico! Plato principal noquis al Pomodoro regulares y postre tiramisú desastroso ! Un bizcochuelo de café de 2 milímetros con crema batida arriba no es un tiramisú ! De los peores que comí en mí vida. 2do restaurant a la carta steackhouse (de carnes) de lo mejor del hotel con diferencia, ahora .... Es casi imposible o muy difícil conseguir reservación si no sos DC. 3ro restaurant río (carnes brasilero) también muy bueno ! Excelente atención y carnes muy sabrozas. Punto a destacar los postres, en variedad y cálidad de lo mejor del hotel y la atención está a otro nivel !

(Google 번역 제공) 리조트는 아름다웠습니다. 훌륭한 객실, 서비스, 레스토랑 및 편의 시설. 수영장과 전망이 너무 좋았어요. 우리의 경험을 더욱 좋게 만든 것은 직원이었습니다! Angel at Indigo는 매우 따뜻하고 친절했습니다! 아침에 그를 가장 먼저 만나는 것은 하루를 시작하는 좋은 방법이었습니다! 아침 식사를 제공하는 Indigo의 전체 직원은 훌륭했습니다! 그런 다음 Daniel과 풀 바 직원을 만나는 것도 매우 훌륭했습니다! Adrian과 Cesar는 모두 정말 친절하고 세심했습니다. 그들은 우리 음료를 빠르고 맛있게 만들기 위해 노력하면서 매우 즐겁고 친절하게 훌륭한 일을 해냈습니다! Sory는 우리가 가장 좋아하는 것 중 하나였습니다! 누구의 기분도 좋게 바꿔줄 수 있는 최고의 미소를 지닌 그녀! 그녀는 매일 우리에게 친절하게 인사해 주었고 정말 최선을 다했습니다! 아마야에서 먹었는데 맛있었어요! 그들은 심지어 특별한 생일 선물을 내놓았습니다! Luis도 정말 훌륭했습니다. 전체 직원이 훌륭했습니다! 로비 바는 새벽 1시까지 열려 있었고 서비스와 음료는 환상적이었습니다! Joel과 Grisel은 훌륭했습니다! 가브리엘도 훌륭했어요! 우리 호스트는 머무는 동안 우리와 의사소통을 훌륭하게 해낸 Johan이었습니다. 연락할 수 있는 사람과 연결해 주는 것이 좋습니다. 리조트 앱도 매우 유용하고 도움이 됩니다! 전체 직원은 매우 친절했고 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 언젠가 다시 방문하고 싶습니다 :) (원문) The resort was beautiful. Great rooms, service, restaurants, and amenities. The pools and views were so lovely. What made our experience even better was the staff! Angel at Indigo was so welcoming and nice! Seeing him first thing in the morning was a great way to start our day! The whole staff at Indigo for breakfast was great! Then seeing Daniel and the pool bar staff was Excellente as well! Adrian and Cesar were both really kind and attentive. They did a great job being so joyful and kind while also working to make our drinks fast and delicious! Sory was one of our favorites! She has the best smile that can change anyone’s mood for the better! She greeted us with kindness every day and really went above and beyond! We ate at Amaya and it was delicious! They even brought out a special birthday treat! Luis was also really wonderful - the whole staff was! The lobby bar was open until 1am and the service and drinks were fantastic! Joel and Grisel were amazing! Gabriel was wonderful too! Our host was Johan who did a great job communicating with us throughout our stay. It’s nice that they pair you with someone you can contact. The resort app is very useful and helpful as well! The whole staff was very friendly and really made our stay. We hope to come back and visit again one day :)

(Google 번역 제공) 가족과 함께 Zoetry에서 정말 멋진 휴가를 보냈습니다. 리조트는 정말 아름답고 서비스도 최고였습니다. 컨시어지였던 요한은 정말 최고였고, 특히 십 대/초등학생 아이들을 잘 돌봐주었습니다. 수상 스포츠를 담당했던 후안은 정말 최고였고, 스노클링과 보트 투어를 도와주었습니다. 레스토랑 직원들 모두, 특히 나탈리와 헨리는 정말 친절했습니다. 엔터테인먼트와 공예, 그리고 아침 요가 수업도 정말 좋았습니다! 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) We had an incredible vacation at Zoetry with our family. The resort is stunning and the service is top notch. Johan, our concierge was incredible and especially great with our teen/tween kids. Juan with water sports is a blast and helped with snorkeling and boat expeditions. We loved all of the restaurant staff, especially Natalie and Henry. The entertainment and crafts were great and so was the morning yoga! We can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 정말 최고예요! 조, 주니어, 페드로 모두 정말 최고예요! 진심으로 도와주시고, 고객님의 서비스에 감사해하십니다. 음식도 맛있었고 시설도 깨끗했습니다. 꼭 다시 방문하겠습니다. (원문) This place is great! Jo, Junior, and Pedro are amazing! They are truly there to help and appreciate your business. The food was delicious and the facility was clean. Will definitely come back.

(Google 번역 제공) 지금까지 묵어본 리조트 중 최고였습니다. 전반적으로 정말 만족스러웠습니다. 리조트 곳곳에서 20년 가까이 된 듯한 느낌이 들지만, 모든 면에서 최고의 서비스를 제공합니다. 마누엘은 우리가 요청한 모든 것을 다 해주었습니다. 객실 밖 수영장 옆 라운지도 있고, 스파에서는 마사지도 받을 수 있습니다. 음식은 특히 올 인클루시브 리조트치고는 정말 훌륭합니다. 다른 올 인클루시브 리조트와 비교하는 건 말도 안 됩니다. 여기 묵는 걸 강력 추천합니다. 모든 면에서 5성급이었습니다! 디테일과 서비스는 다른 곳보다 훨씬 뛰어났습니다. 항상 우리의 식사 경험을 최고로 만들어준 Sory에게 특별히 감사드립니다! 그녀는 최고입니다. (원문) One of the best resorts we’ve ever stayed at. Overall we were super super happy with our stay. In different areas of the resort you can tell it’s nearly 20 years old BUT it’s first class service all the way. Anything we asked for, Manuel made happen. Loungers outside our room by the pool ✅. Massage at the spa ✅. The food is amazing especially for an all inclusive resort. It’s not even fair to compare it to any other all inclusive that we’ve been. I would absolutely recommend staying here. It was a 5-star experience all the way! The attention to detail and the service were a cut above the rest. Special shout out to Sory for always making our dining experience amazing! She’s the best.

(Google 번역 제공) 지난달 Zoetry에서의 경험을 '놀라움'이라는 말로는 다 표현할 수 없습니다. 도착하는 순간부터 느끼는 순간까지, 이 리조트의 서비스와 경험은 정말 최고였습니다! 제가 가본 다른 리조트와는 차원이 달랐습니다. 하지만 이곳은 정말 완벽한 조합이었고, 평온하고 조용하며 평화로운 분위기가 이 리조트가 선사하는 분위기였습니다. 바로 우리가 진정으로 휴식을 위해 찾던 바로 그 분위기였죠. 도착하자마자 오이 컵에 담긴 상쾌하고 기분 좋은 주스가 우리를 맞이했습니다. 그리고 객실에 원하는 향을 고르고, 벽에는 "휴식과 즐거움"이라는 메시지를 적어 놓았습니다. 저희는 묵는 동안 "편안하게 쉬고 즐기자"라는 슬로건을 걸었습니다. 저희의 개인 컨시어지 마누엘은 숙박 기간 내내 훌륭한 서비스와 도움을 제공해 주었습니다. 저희 상태를 체크해 주고, 승마 일정을 잡아주고, 멋진 스파에서 커플 마사지를 예약해 주었습니다. (스파는 모든 리조트 투숙객에게 월풀, 스팀룸, 사우나를 무료로 제공합니다.) 솔직히, 저희가 만나고 다양한 직책을 맡은 모든 직원들이 정말 훌륭했습니다. 매일 같은 직원들을 만나다 보니 어떤 면에서는 가족 같은, 혹은 집처럼 편안한 분위기가 느껴졌습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 정말 멋진 경험이었고, Zoetry에 다시 방문할 때까지 계속 이야기할 생각입니다 ☺️ (원문) Amazing does not fully describe our experience at Zoetry last month. From the moment we arrived until the time we felt, the service and experience at this resort was outstanding! The experience here is different from other resorts I've been to. But it was truly the perfect match and experience - calm, quiet, peaceful and serene is the vibe and ambiance this resort gave and what we were looking for to properly disconnect for relaxation. When we arrived, we were greeted with a refreshing, cleansing juice served in a literal cucumber cup and walked through picking the scent we wanted in our room throughout our stay and writing our theme message that was placed on the wall marking our stay - we chose "Relax and Enjoy" as our mantra and intention of what we wanted during our stay. Our personal concierge, Manuel, provided excellent service and assistance throughout our stay, checking on us, scheduling horseback riding and our couples massage at their wonderful spa (spa has complimentary access for whirlpool, steam room and sauna for all resort guests). Honestly, every staff member we met and interacted with in various capacities were amazing. Seeing some of the same staff each day also in some ways provided a familial/at home vibe for us. Again, wonderful experience and we have and will continue to talk about until our next visit to Zoetry ☺️

(Google 번역 제공) 음식부터 서비스, 리조트 전체의 휴식까지 모든 것이 훌륭했고, 전문적이고 매우 깨끗했습니다. 모든 분들이 정말 친절하고 세심하게 대해주셨어요. 특히 컨시어지였던 루이스는 저희가 필요한 것이나 궁금한 점이 있을 때마다 도와주거나 직접 처리해 줘서 모든 것이 정말 수월했습니다. 바의 조엘은 정말 재밌었고, 매일 밤 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 도와주셨습니다. 항상 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 배려해 주었습니다. 이 리조트의 모든 분들이 정말 친절합니다. 휴식을 취하고 싶은 모든 분들께 이 리조트를 추천합니다. 진정한 휴식을 만끽할 수 있는 최고의 장소입니다. (원문) Everything from the food to service to the relaxation of the resort as a whole was amazing so professional very clean. Everyone is so nice and treat you so well, Luis was our concierge and anything we needed or had any questions he helped us or took care of it himself making everything so easy. Joel at the bar was so much fun made our experience so much fun every night made sure we were always having fun. Everyone is so nice at this resort I recommend this resort for anyone that wants to relax and get away it’s truly relaxing at its finest.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었어요. 도미니카 공화국에서 고급스럽고 조용하며 편안한 숙박을 원하신다면 이곳이 제격입니다. 절대 아닙니다. 술이 가득한 리조트... 직원과 투숙객 비율이 1:1 정도인 것 같았습니다. 매우 세심하고 예의 바르게 대해주셨습니다. 더할 나위 없이 만족스러웠습니다. (원문) Phenomenal experience, if you are looking to have a luxurious, quiet, and relaxing stay in the DR, then this is your place. Definitely not. Booze resort… The staff to guest ratio seemed to be around 1:1. Extremely attentive and polite. I couldn’t be more pleased.

(Google 번역 제공) 신혼여행 기간 동안 이 호텔에서 묵는 동안 매우 민감한 상황 때문에 많은 어려움을 겪었습니다. 직원의 조언대로 현금을 객실 금고에 보관하며 안전할 거라고 믿었습니다. 하지만 마지막 날, 상당한 금액이 사라진 것을 발견했습니다. 금고가 열린 채로 방치된 것은 주목할 만한 일입니다. 저희는 즉시 컨시어지에 이 사실을 알리고 고객 서비스 관리팀과 상의해 달라고 요청했습니다. 신고가 접수되었고, 조사가 시작될 것이라는 안내를 받았습니다. 저희가 들은 바에 따르면 전자 객실 키와 금고 모두 출입 기록을 기록하고 있어 저희 외에 다른 사람이 객실에 들어와 금고를 조작했는지 쉽게 파악할 수 있을 것입니다. 그럼에도 불구하고 거의 2주가 지났지만 아직 명확하고 확실한 답변을 받지 못해 매우 우려스럽습니다. 이러한 사건은 신중하게 처리해야 한다는 것을 알고 있지만, 가장 실망스러운 점은 소통 부족과 호텔 측이 적절한 책임을 지지 않는다는 인상입니다. 특히 호텔의 등급과 기준을 고려했을 때 이는 매우 우려스러운 일입니다. 직원들이 금고를 "보안 강화를 위해" 불과 몇 달 전에 교체했다고 직접 언급했는데, 이는 이번 사례가 단 한 건의 사례가 아닐 것으로 생각됩니다. 다음 투숙객 여러분께 경고드립니다. 금고조차도 안전하다고 할 수 없으므로 소지품 관리에 각별히 주의해 주시기 바랍니다. (원문) Our stay at this hotel during our honeymoon was overshadowed by a very delicate situation. We kept our cash in the room safe, trusting it to be secure (as the staff had advised). However, on the last day we discovered that a significant amount had disappeared. It is worth noting that the safe was never left open. We immediately reported this to the concierge and requested to speak with the guest services management team. A report was filed, and we were informed that an investigation would be initiated. According to the explanations given to us, both the electronic room keys and the safes record access, which should make it straightforward to identify if anyone other than ourselves entered the room and tampered with the safe. Nevertheless, after almost two weeks we have yet to receive a clear or definitive response, which is extremely concerning. We understand that an incident of this nature requires careful handling, but what has been most disappointing is the lack of communication and the impression that the hotel is not taking proper responsibility. This is particularly alarming given the category and supposed standards of the establishment. The staff themselves mentioned that the safes had been replaced only a few months ago “for greater security”, which leads us to believe that this might not be an isolated case. We would like to warn future guests: please be extremely cautious with your belongings, as even the safe cannot be considered secure.

(Google 번역 제공) 도착하는 순간부터 시크릿 캡 카나는 완벽한 낙원처럼 느껴졌습니다. 세심한 배려, 고급스러움, 그리고 디테일에 대한 집중은 상상을 초월했습니다. 제 전담 집사인 알렉산더는 전문성의 정수를 보여주는 사람이었습니다. 친절하고 세심하며 항상 제 필요보다 두 발 앞서서 도와주었습니다. 날씨로 인한 마지막 순간의 변경 사항을 조정하는 것부터 숙박의 모든 디테일을 완벽하게 보장하는 것까지, 그의 서비스는 정말 최고의 경험을 선사했습니다. 요리는 그야말로 절묘했습니다. 풍미 가득한 치미창가, 완벽하게 조리된 스테이크, 신선하고 생기 넘치는 샐러드는 섬의 신선함을 그대로 담아냈고, 모든 음식은 리조트의 품질과 예술성에 대한 헌신을 그대로 보여주었습니다. 리조트 곳곳의 직원들은 친절하고 세련되었으며, 놀라울 정도로 세심했습니다. 날씨 때문에 조정이 필요할 때조차도 공간을 완벽하게 변화시켜 편안하고 고급스러운 분위기를 유지했습니다. 그리고 제 꿈이 이루어진 스윔아웃 스위트룸도 있었습니다. 문 앞에 펼쳐진 고요한 바다부터 객실 자체의 고요한 디자인까지, 프라이버시, 편안함, 그리고 여유로움이 완벽하게 조화를 이루는 곳이었습니다. 시크릿 캡 카나에서의 매 순간은 잊을 수 없었습니다. 단순한 휴가가 아닌, 고요함, 세련됨, 그리고 순수한 행복을 경험한 곳이었습니다. 다시 방문하고 싶어집니다. (원문) From the moment I arrived, Secrets Cap Cana felt like paradise perfected. The level of care, luxury, and attention to detail was beyond anything I could have imagined. My personal butler, Alexander, was the epitome of professionalism gracious, attentive, and always two steps ahead of my needs. Whether it was coordinating last-minute changes due to weather or ensuring every detail of my stay was flawless, his service truly elevated the experience. The culinary offerings were nothing short of exquisite. Each meal felt like a celebration chimichangas bursting with flavor, steaks cooked to absolute perfection, and fresh, vibrant salads that showcased the best of island freshness. Every bite reflected the resort’s commitment to quality and artistry. The staff throughout the resort were friendly, polished, and incredibly accommodating. Even when the weather required adjustments, they transformed the spaces seamlessly, maintaining an atmosphere of relaxation and luxury. And then there was my swim-out suitea true dream come true. From the tranquil waters at my doorstep to the serene design of the room itself, it was the perfect blend of privacy, comfort, and indulgence. Every moment at Secrets Cap Cana was unforgettable. This wasn’t just a vacation it was an experience of serenity, sophistication, and pure bliss. I can’t wait to return.

(Google 번역 제공) Secrets Cap Cana의 훌륭한 직원들에게 잊지 못할 추억을 선사해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희가 받은 서비스와 세심한 배려는 정말 최고였습니다. 저희는 대부분의 시간을 Preferred Club 수영장에서 보냈는데, 매일 저희를 잘 돌봐주신 Rigoberto("키 큰 젊은 신사"), María, Esperanza, Bioty에게 특별히 감사드립니다. 따뜻한 환대, 세심한 배려, 그리고 늘 밝은 미소 덕분에 수영장은 저희 휴가의 중심이 되었습니다. 스파에서는 Jelfri와 Ester가 훌륭한 케어와 전문적인 서비스를 제공하여 편안하고 활력을 되찾는 경험을 선사했습니다. 또한, 멋진 페이셜과 페디큐어를 해 주신 Massiel에게도 특별히 감사드립니다. 그녀는 세심하고 친절했으며, 트리트먼트를 정말 즐겁게 받을 수 있도록 도와주었습니다. 짐에서는 Héctor가 매우 친절하고 세심하게 도와주어 운동이 즐겁고 잘 진행될 수 있도록 도와주었습니다. 마지막으로, 저희 숙박의 모든 세심한 부분까지 완벽하게 도와준 집사 Darling에게 진심으로 감사드립니다. 그의 지원, 친절, 그리고 전문성 덕분에 모든 것이 순조롭고 스트레스 없이 진행되었습니다. 여러분 모두 덕분에 저희 휴가는 아름다운 추억으로 가득했습니다. 곧 다시 방문할 날을 고대하겠습니다! (원문) We would like to sincerely thank the incredible staff at Secrets Cap Cana for making our stay unforgettable. The level of service and attention we received was truly exceptional. Most of our time was spent at the Preferred Club pool, and we want to give special thanks to Rigoberto (“the tall young gentleman”), María, Esperanza, and Bioty, who took care of us there every day. Their warm hospitality, attentiveness, and constant smiles made that area the heart of our vacation. At the Spa, Jelfri and Ester provided excellent care and professionalism, creating a relaxing and rejuvenating experience. A special thank you as well to Massiel, who gave me a wonderful facial and pedicure—she was attentive, gentle, and made the treatments truly enjoyable. In the gym, Héctor was extremely helpful and attentive, making workouts enjoyable and well guided. Finally, our deepest gratitude goes to our butler, Darling, who assisted us perfectly with every detail of our stay. His support, kindness, and professionalism made everything seamless and stress-free. Thanks to all of you, our vacation was filled with beautiful memories. We look forward to returning soon!

(Google 번역 제공) Secrets에서 신혼여행을 보냈는데, 꿈꿔왔던 모든 것이 다 이루어졌어요. 호텔에 도착하자마자 샴페인 한 잔과 차가운 수건이 반겨주고, 로비에서 수영장과 해변의 아름다운 풍경이 펼쳐졌어요. 리조트 전체가 정말 깨끗하고 직원들도 친절했고, 분위기도 정말 편안해서 완벽한 로맨틱 휴가를 보내기에 더할 나위 없이 좋았어요. 컨시어지 안젤로는 필요한 모든 것을 도와주었고, 특별한 숙박을 할 수 있도록 정말 많은 도움을 줬어요. 휴가 중에 생일을 축하했는데, 수영장에서 하루를 보내고 객실로 돌아오니 장미 꽃잎과 생일 케이크가 놓여 있어서 정말 특별하게 느껴졌어요. 음식 종류도 다양했고, 저희가 가본 모든 레스토랑의 음식과 서비스는 5성급이었어요. 저희 숙박을 더욱 특별하게 만들어준 Aneury와 Judit에게도 감사의 말씀을 전하고 싶어요. 벌써 두 분이 너무 그리워요! (원문) We celebrated our honeymoon at Secrets and it was everything we could ever have dreamed of. On arrival at the hotel you are greeted with a glass of champagne and a cold towel, and the most beautiful view through the lobby of the pool and beach. The whole resort is so clean, the staff are so friendly and the atmosphere is perfectly relaxing and the perfect romantic getaway. Our concierge Angelo was there for anything we needed and really helped to make our stay special. I celebrated my birthday while on holiday and returned to my room from a day at the pool to rose petals and a birthday cake which truly made me feel so incredibly special. There are plenty of options for food and the quality of food and service was 5 star at every restaurant we tried. We’d also love to show appreciation to Aneury and Judit whose service made our stay even more amazing, we miss them already!

(Google 번역 제공) 아내와 저는 Secrets Cap Cana에서 방금 돌아왔습니다. 아름다운 위치에 감탄하며 최고의 5성급 럭셔리를 경험했습니다. 10월에 방문했는데 날씨가 정말 환상적이었습니다. 해변에는 이 시기에는 보기 드문 사르가섬이 조금 있었지만, 저희 경험에는 전혀 지장이 없었습니다. 호텔 직원들이 매일 해변을 청소해 주었습니다. 체크인하고 컨시어지에게 안내받을 때 샴페인과 새 수건을 제공해 주었습니다. 예약에 문제가 있어서 결국 방을 바꿔야 했습니다. 장거리 비행 후에는 사소한 불편함이었지만, 가끔은 이런 일이 생길 수 있다는 것을 충분히 이해합니다. 컨시어지 "이스라엘"은 저희를 정말 잘 돌봐주었고 모든 것이 잘 진행되고 있는지 자주 확인해 주었습니다. 정말 훌륭한 일을 해 주셔서 그의 이름을 여기에 적고 싶었습니다. 그는 항상 "WhatsApp"으로 연락이 가능했고 리조트 곳곳에서 볼 수 있었습니다. Izzy를 비롯한 여러 직원들이 수영장, 해변, 룸서비스까지 모든 면에서 정말 최선을 다해 저희를 돌봐주셨어요. 모든 서비스를 다 이용해 보셨죠. 특히 Yohani와 Anury에게 감사드립니다. 객실은 넓고 깨끗했고, 침대는 크고 매우 편안했습니다. 미니바는 매일 채워졌고, 침대 시트는 열어주었으며, 저녁 식사를 하는 동안 매일 밤 베개와 수건 위에 초콜릿과 슬리퍼가 놓여 있었습니다. 리조트에는 낮 동안 해변과 여러 수영장 옆에 다양한 선베드가 마련되어 있었고, 다양한 액티비티도 즐길 수 있었습니다. 모든 정보와 일정은 앱에서 확인할 수 있었습니다. 이 부분에서는 흠잡을 데가 없습니다. 저희는 여행을 많이 다니고 전 세계를 다녀봤습니다. Secrets Cap Cana Just에서의 경험은 지금까지 경험한 것 중 최고일지도 모릅니다. 내년에도 다시 예약할 예정이며, 이미 친구와 가족에게 이 리조트를 추천했습니다. (원문) My wife and I just returned from our stay at Secrets Cap Cana. We were both blown away by how beautiful the location is, this is truly a 5 star luxury experiance at its best. We visited during October and the weather was phenomenal. The beach did have some sargassum which traditionally is highly unusual for this time of the year. This had no impact on our experience whatsoever. The hotel staff cleaned the beach everyday. We were greeted with champagne and fresh towels while we were checked in and introduced to our concierge. We did have a problem with our booking and ended up having to switch rooms, this was a minor annoyance especially after a long flight, however we totally understand sometimes these things happen. Our concierge "Israel" took great care of us and checked with us frequently to ensure everything was going well. He honestly done such a good job I wanted to put his name here. He was always available via "WhatsApp" and was visible throughout the resort. Izzy, and the other numerous staff we interacted with really went above and beyond to look after us, from poolside, beachside and room service, we tried it all. Specially mention to Yohani and Anury as well. The room was spacious and clean, the bed was huge and very comfortable, our mini bar was restocked everyday, our bedsheets were opened for us, chocolates placed on our pillows and towels and slippers left our for us every single night while we were out having dinner. The resort had plenty of sun loungers to choose from during the day, both on the beach and by the numerous pools, various activities took place during the day with all the information and itinerarys available on the App. I cannot find fault here on any level. We travel extensively and have been all over the world. This experience at Secrets Cap Cana Just might be our best one yet. We are going to book again for next year and have already recommended this resort to our friends and family.

(Google 번역 제공) 후아니요 해변은 정말 아름다웠고 리조트의 위치도 훌륭했습니다. 그런데 올해 5월, 저와 제 파트너는 리조트에서 안타까운 경험을 했습니다. 에어컨이 제대로 작동하지 않아 객실에 결로 현상이 생기는 것부터 시작해서요. 그리고 안타깝게도, 정말 안타깝게도 그들은 우리 금고에서 현금을 훔쳐갔습니다. 지금까지도 그들은 우리에게 명확한 설명을 해주지 않았습니다. 당시 리조트에 신고하고 당직 관리자에게 이야기했는데, 이유는 모르겠지만, 그녀는 저와 파트너에게 마사지를 해주겠다고 했습니다. 무슨 이유에서였을까요? 이 정도 규모의 리조트에서 왜 이런 일이 일어나는지 이해할 수 없습니다. 정말 속상합니다. 아직 해명을 기다리고 있습니다. (원문) Maravillosa playa Juanillo y maravillosa situación del resort,sin embargo lamentable experiencia vivida en el resort mi pareja y yo en Mayo de este año,empezando por las habitaciones con problemas de condensación,debido al mal funcionamiento del aire y triste muy triste nos sustrajeron de la caja fuerte dinero en efectivo,hasta hoy no nos han dado ninguna explicación coherente,y en su momento cuando lo denunciamos en el resort y hablamos con la supervisora en cargo, y no se porque,, nos ofrecieo un masaje a mi pareja y a mi A cuenta de que? No entendemos que en un resort de este nivel pasen cosas así,muy fuerte. Aún estamos esperando una explicación.

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국의 독특한 위치에 있는 멋진 호텔입니다. 모든 것이 훌륭했습니다. 객실은 환상적이고 매우 편안했으며, 고급 영화를 볼 만한 바다 전망을 자랑했습니다. 호텔의 모든 순간과 구석구석에 세심한 배려가 돋보였습니다. 다양하고 신선하며 수준 높은 음식을 제공하는 레스토랑과 메뉴 또한 매우 인상적이었습니다. 저희는 이곳을 정말 좋아해서 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) Un hotel maravilloso en un lugar único en República Dominicana. Excelente todo. La habitación increíble, muy cómoda, con vista al mar, digna de toda película exclusive. Mucho nivel, mucha atención a cada momento y en cada lugar del hotel. Muy importante también destacar los restaurantes y sus cartas, muy diversas con alimentos frescos de mucha calidad . Amamos este lugar y volveremos claramente.

(Google 번역 제공) 2025년 1월에 있었던 제 결혼식을 위해 Barcaza와 계약을 했습니다. 저희는 밤 10시까지 야간 허가와 파티를 받기 위해 500달러를 추가로 지불했습니다. 저녁 8시 30분까지는 모든 것이 완벽했는데, 그때 웨딩 플래너가 하객들을 배에서 내릴 수 있냐고 물었습니다. 저는 화가 나서 거절했습니다. 그 후 그들은 강경하게 요구했고, 저는 술과 DJ 등으로 지불한 마지막 한 시간에 대한 환불을 요구했습니다. 그들은 내일 사장님과 상의하겠다고 했습니다. 그 순간 저는 그가 우리를 바보 취급한다는 것을 알았습니다. 저는 계약이 끝날 때까지(저녁 10시) 배에서 내리지 않기로 했습니다. 그들은 해안 경비대에 전화했고, 그들은 우리를 해변으로 데려갔습니다. 소총을 든 군인들이 저희 결혼식에서 저희를 쫓아내는 것을 보고 제 가족과 친구들이 얼마나 당황했을지 상상이 되실 겁니다. 저는 누구에게도 그런 일이 일어나길 바라지 않습니다. 이 리뷰가 다른 예비 신랑 신부들이 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되기를 바랍니다. (원문) J'ai fait affaire avec la barcaza pour mon mariage en janvier 2025 . Nous avons payé un extra 500$ US pour avoir le permis de nuit et faire la fete jusqua 22h. Tout etait parfait jusqua 20h30, et à ce moment , l'organisatrice de mon marriage me demande si on peut commencer à faire sortir les invités du bateau . J'etais furieux et j'ai dis non . Par la suite , ils ont insisté intensivement et contrepartie j'ai demandé un remboursement pour la derniere heure dont j'ai payé l'alcool , le dj et etc . Ils m'ont dit on verra cela demain avec le patron . À ce moment , je savais qu'il nous prenait pour des cons. J'ai decidé de ne pas quitter le bateau jusqua ce que le contrat soit fini (soit 22h) . Ils ont appeler la garde cotiere qui nous ont excorter vers la plage. Vous pouvez imaginer ma famille et mes amis en panique qui voit des militaires avec des fusils qui expulsent de notre propre mariage . Je ne souhaite cela à personne. En esperant que cette avis puissent aider d'autres futurs mariés à prendre une meilleur decision.

(Google 번역 제공) 나는 LaBarcaza 보트에서 결혼식을 가졌습니다. 그들은 최고입니다!! 결혼식이나 기타 파티에서 확실히 신뢰할 수 있습니다. 사샤는 모든 것의 정점에 있었습니다. 그녀는 의사소통이 쉬웠고 Csaba는 우리의 요구 사항을 이해했으며 팀은 파티를 준비했습니다. 우리는 정말 즐거웠고 모두가 준비와 음식을 좋아했습니다. 많이 추천합니다. (원문) I had my wedding at LaBarcaza boat. They are the best!! You can definitely rely on them for your wedding or other parties. Sasha was on top of everything. She was easy to communicate and Csaba understood our requirements and the team arranged the party. We had so much fun and everyone loved the arrangement and food. Much recommended.

(Google 번역 제공) La Barcaza를 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 단어는 다음과 같습니다: 놀랍습니다!!! 우리는 지난 9월 라 바르카자와 결혼했다. 우선 이번 결혼식을 준비하는데 9개월이 걸렸어요. 우리는 Daniel에게 수많은 이메일을 보냈고 그는 매우 인내심이 있었고 우리와 함께 정말 멋진 하루를 보냈습니다. (원문) First word that comes in my mind when I think of La Barcaza is : AMAZING!!! We got married with La Barcaza in September . First of all, it took us 9 months to plan this wedding. We sent tones of emails to Daniel and he was very patient and accommodating with ours just absolutely a wonderful day.

(Google 번역 제공) 내가 꿈꾸던 모든 것, 그리고 더 나은 것! 직원은 훌륭했습니다. 방향은 훌륭했습니다. 아고타가 최고예요! 주저하지 말고 가족을 예약해 멋진 결혼식 피로연을 경험해보세요. 모두가 음식과 음료, DJ를 좋아했습니다. (원문) Everything I dreamed of and better! Staff was excellent. Directions were great. Agota is the best! Do not hesitate to book my family and I had an amazing wedding reception. Everyone loved the food and drinks and dj.

(Google 번역 제공) 우리는 결혼식 환영 파티를 위해 La Barcaza에 전세를 냈습니다. 직원들은 매우 친절했고, 음식은 훌륭했고, 우리는 하루 종일 파티를 하면서 즐거운 시간을 보냈습니다! 특히 포함된 놀라운 식사로 인해 가격이 경쟁력이 있습니다. 우리는 "피셔맨스 그릴(Fishermans Grill)" 메뉴를 먹었는데, 일반적으로 해산물을 먹지 않는 일부 손님들도 한 접시를 다 먹었습니다! 모두 신나게 스노클링과 수영을 즐겼고, 무더웠던 날도 보트 1층 그늘 아래서 훨씬 시원하게 느껴졌습니다. 예약 과정부터 여행 자체까지, 이 회사를 예약하는 것을 적극 권장합니다! (원문) We chartered with La Barcaza for a wedding welcome party. The staff was very friendly, the food was AMAZING, and we had a great time partying the day away! They are competitively priced, especially with the amazing meal that was included. We had the "Fishermans Grill" menu, and some of our guests who don't even typically eat seafood ate their whole plate! Everyone had a blast snorkeling and swimming, and the very hot day felt much much cooler under the shade of the boats first floor. From the booking process to the trip itself, we highly recommend booking this company!

(Google 번역 제공) La Barcaza 파티 보트에서 최고의 결혼식을 가졌습니다! 결혼식을 위해 DR에 돈을 보내는 미국인으로서 그것은 매우 무서웠습니다. 하지만 다니엘과 이메일, 페이스타임을 통해 소통을 하게 되면서 마음이 한결 편해졌습니다. LB 보트와 승무원은 훌륭했습니다! Daniel은 이 과정을 쉽게 진행하도록 도와주었고 우리는 이메일을 통해서만 모든 계획을 세울 수 있었습니다. 우리는 이것이 두 번째 결혼이었기 때문에 보트에서 매우 간단한 설정을 원했습니다. 음식과 파티는 굉장했습니다. 우리는 음식에 대한 최고의 패키지를 선택했는데 정말 훌륭했습니다! DJ는 최고 수준이었고 나는 그에게 특별한 음악을 말하지도 않았습니다(물론 물어봤지만)! 우리 손님들은 심지어 보트의 랍스터가 우리 리조트보다 낫다고 말했습니다! 해변에서의 결혼식 준비는 정말 화려했고 우리가 상상했던 그대로였습니다. 다니엘은 우리가 파티를 열 수 있도록 매우 빠른 행사를 원한다는 우리의 바람을 존중했습니다! 우리는 그들의 사진 작가를 사용하기로 결정했는데 품질이 매우 뛰어났습니다! 아무리 추천해도 부족하지 않습니다. 주저하지 마세요! 별 다섯 개! (원문) We had the best wedding on the La Barcaza party boat! As an American sending money to the DR for a wedding, it was very scary. However, based on Daniel's communication with me through email and facetime, I felt much more comfortable. The LB boat and crew was amazing! Daniel helped me through the process with ease and we got everything planned out just through emails. We wanted a very simple setup on the boat because this was both of our second marriages. The food and party was awesome. We chose the top package for food and it was amazing! the DJ was top notch and I didn't even tell him any music in particular (though they did ask)! Our guests even commented that the lobster on the boat was better than at our resort! The wedding setup on the beach was absolutely gorgeous and just what we envisioned. Daniel respected our wishes of a a very quick ceremony so we could get the party rolling! We chose to use their photographer and they were so high quality! I cannot recommend them enough - do not hesitate! Five star!

(Google 번역 제공) La Barcaza 덕분에 나와 내 아내의 꿈이 이루어졌고, 우리는 해변에서 결혼식을 올렸으며 잊지 못할 경험이었습니다. 손님들과 가족들은 아직도 바지선에서 겪었던 아름다운 경험에 대해 이야기하고 있습니다. 음식, 스낵, 음료는 훌륭했고 모든 것이 완벽했습니다. 우리의 결혼식을 꿈으로 만들어준 Dano와 그의 팀에게 감사드립니다! 💖 저처럼 잊지 못할 경험을 하고 싶다면 이곳 La Barcaza에서 활동을 기념해보세요.. 우리가 가진 아름다운 경험에 진심으로 감사드립니다. (원문) Gracias a La Barcaza, mi sueño y el de mi esposa se hicieron realidad, celebramos nuestra boda en la playa y fue una experiencia inolvidable. Nuestros invitados y familiares aun hablan de la bella experiencia que tuvimos en la Barcaza. La comida, picaderas y la bebida estuvo excelente, todo fue perfecto. Gracias Dano y asu equipo de trabajo por hacer de nuetra boda un sueño echo realidad! 💖 Si quieres tener una experiencia inolvodable como yo, celebrar tus actividades aqui en La Barcaza.. Muchas gracias por la bella experiencia que tuvimos.

숙박플랜 을 파는 직원들이 너무 많아요. 너무 상업적이예요. 공연도 이제는 새로운것을 준비해야해요. 공황버스 이용시 불편함이 많았고. 불친절하고 이해할수 없는 상황이 발생되어서 마지막 호텔에 대한 이미지가 나빠졌어요.

올인클루시브 리조트는 몰디브 이후로 2번째입니다. 전반적으로 좋았지만 다소 식당의 음식 퀄리티는 아쉽습니다. 조용하고 여유있는 휴식보단 좀 더 활동적인것을 원하는분들에게 적합할것같습니다!

호텔 명성에 걸맞지 않은 직원 교육과 실질적 인 일반회원들의 턱없이부족한 비치 의자 블랙 회원전용 인것 같은호텔 분위기.. 호텔 크레딧으로 투어 강요 하는 분위기에 호텔 투어 할려면 다단계갔은 설명 들어야 하고 그렇치 않으면 돌변하는 직원태도... 두번다시 오고 싶지 않은 호텔.. 아니 하드락 이란 식당에서 조차..

조용히 쉬고싶은 여행을 하고 싶은 분은 피하세요.많이 복잡하고 시끄러워요.

좋은 휴양지. 돼지가 될것 같음

서비스 최고.

(Google 번역 제공) 아름다운 리조트입니다. 넓지만 걸어서 갈 수 있고, 어른과 아이 모두 즐길 거리가 많습니다. 풀사이드와 해변 서비스는 정말 훌륭합니다. 음식은 어디에서나 즐길 수 있습니다. 서버들은 친절하고 성실합니다. 바텐더들은 최고급 주류로 훌륭한 음료를 만듭니다. 회원으로서 저희는 모든 예약을 담당하고, 객실에 충분한 물품을 비치하고, 기념일을 축하할 수 있도록 세심한 배려를 아끼지 않는 버틀러를 배정받는 행운을 누렸습니다. 버틀러는 세심한 배려 덕분에 편안하게 여행을 즐길 수 있었습니다. 새미는 항상 저희를 위해 시간을 내주었고, 심지어 저녁까지 머물며 아름다운 해변에서 저녁 식사를 준비해 주었는데, 정말 최고였습니다. 저희 바 겸 웨이터인 이미, 니카이우스, 그리고 아름답고 재능 넘치는 스칼렛, 로레나, 니카루스, 날리는 저희에게 맛있는 음식을 제공하고, 특별한 음료를 만들어 주며, 즐거운 시간을 보냈습니다. 모든 것을 고려해 볼 때, 하드락 푼타 카나를 강력 추천합니다. 가족처럼 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것입니다. 해변은 정말 아름답고, 달빛이 밝게 비치고, 아름다운 석양을 감상할 수 있으며, 다양한 음식점과 모두가 즐길 수 있는 수영장이 있습니다. 카지노가 구내에 있으며, 다양한 엔터테인먼트와 음식 옵션이 제공됩니다. (원문) Beautiful resort. Large but walkable, much to do for adults and littles. Poolside and beach service is amazing. Food everywhere. Servers are pleasant and hard working. Bar tenders make excellent drink with top brand liquor. As a member, we have the bonus of being assigned a butler who made all our reservations, ensured our room was well stocked and provided lots of special touches to help us celebrate our anniversary. He tended to the details so we could relax and enjoy our trip to the fullest. Sammy was at our beck and call all the time and even surprised us with a beautiful beach dinner where he stayed I to the evening which was above and beyond. Our bar and wait staff of Yimi, Nicaius, and the beautiful and talented Scarlet, Lorena, Nicarus and Nali kept us well fed, made special drinks and served up lots of laughs. All in all, highly recommend Hard Rock Punta Cana. You will feel like family and have an amazing time. The beach is absolutely gorgeous, brightest moon and beautiful sunsets, so many food places and a pool for everyone. Casino on site and all kinds of entertainment and food options.

(Google 번역 제공) 나탈리아 덕분에 꿈꿔왔던 결혼식이 현실이 되었어요. 제 꿈을 현실로 만들어 주었죠! 모든 과정에서 인내심 많고 신속하게 대응해 주었습니다. 덕분에 데스티네이션 웨딩 계획이 훨씬 수월해졌어요. 데스티네이션은 정말 아름다웠고, 음식은 훌륭했고, 직원들은 친절했고, DJ도 최고였어요! 하객들 모두 제 결혼식이 얼마나 멋진지 칭찬해 줬어요. 제가 100% 만족할 수 있도록 헌신적으로 도와준 나탈리아에게 정말 감사해요. (원문) Natalia literally turned my dream wedding into reality, she made my vision come to life! She was very patient and responsive every step of the way. She made planning a destination wedding easy. My decor was absolutely stunning, the food was amazing, the staff was pleasant and the dj was great! Every single one of my guests complimented how amazing my wedding was. I am so appreciative of Natalia and her dedication to making sure I was 100% happy.

(Google 번역 제공) 코랄레스 비치 지역에 있는 이 비치 클럽에서 하루를 보냈는데, 정말 기분 좋은 놀라움이었습니다. 이미 근처에 있다면 위치가 완벽하고, 모래사장으로 바로 나갈 수 있고, 편안하고 아늑한 분위기였습니다. 음악도 훌륭했고, 분위기도 차분했으며, 모든 것이 환영받는 느낌이었습니다. 음식과 음료는 정말 훌륭했고, 서비스는 내내 최고였습니다. 가장 큰 장점 중 하나는 이용 시간 동안 비치 체어와 파라솔이 무료로 제공된다는 점인데, 이는 푼타 카나에서 정말 큰 장점입니다. 직원들은 세심하고 친절해서 더욱 만족스러운 경험을 선사했습니다. 저희 웨이터였던 에릭은 세심하고 친절하며 모든 것을 완벽하게 처리해 주었습니다. 에릭이 있어서 정말 다행입니다! 몇 가지 단점이 있습니다. 코랄레스 지역에 있지 않다면 이곳까지 오는 것이 까다로울 수 있습니다. 거리가 좁고, 주차 공간이 제한적이며, 들어가려면 조금 걸어야 할 수도 있습니다. 또 다른 문제는 해변에 흡연이 많다는 것입니다. 다시 말하지만, 비치 클럽의 잘못은 아니지만, 가끔은 불편할 수 있습니다. 그 외에도, 이곳은 정말 멋진 곳이에요. 작은 사진 촬영 장소도 있고, 해변 건너편에는 해적선까지 있어 풍경을 더욱 아름답게 만들어 주죠. 전반적으로, 사랑하는 사람들과 함께 하루를 보내기에 좋은 곳입니다. 이 지역에 계시다면 꼭 방문해 보세요. (원문) We spent the day at this beach club in the Corales Beach area, and it was a really nice surprise. The location is perfect if you are already nearby, with direct access to the sand and a relaxed, comfortable setup. The music was great, the vibe was chill, and everything felt very welcoming. The food and drinks were phenomenal, and the service was top notch the entire time. One of the biggest perks is that the beach chairs and umbrellas are included as long as you are consuming, which is a huge plus in Punta Cana. The staff stayed attentive and friendly, making the experience even better. Our waiter, Eric, was attentive, friendly, and on top of everything. They are lucky to have him! There are a couple of drawbacks. Getting here can be tricky if you are not already in the Corales area. The streets are narrow, parking is limited, and you may have to walk a bit to get in. The other issue is the amount of smoking on the beach. Again, not the beach club’s fault, but it can be annoying at times. Other than that, the place is super cool, with a little photo spot and even a pirate ship across the beach that adds to the scenery. Overall, this is a great spot to spend the day with your loved ones. If you are in the area, it is definitely worth a visit.

(Google 번역 제공) 처음에는 서비스가 조금 느리지만 매우 정중합니다. Los Corales의 음식은 이 지역 최고이고, 가격 협상도 가능합니다. 사장님도 매우 친절하세요. 이번 휴가 동안 이곳을 식사 장소로 삼을 예정입니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다 :) (원문) Der Service ist im ersten Moment etwas langsam aber sehr höflich . Das Essen ist in los corales das beste in der Umgebung und man kann über den Preis etwas verhandeln der Chef lässt sehr freundlich mit sich reden . Es wird in unserem Urlaub unsere Basis was essen angeht . Wir kommen gerne wieder :)

(Google 번역 제공) 분위기는 좋고, 해변 분위기가 차분했지만 음식은 평균 이하였어요. 피자는 기본적으로 커다란 빵에 치즈가 얹혀 있고 (소스는 없어요), 웨이터들은 괜찮았어요. (원문) Atmosphere is great, calming beach vibes but the food was way below average. Pizza is basically a huge piece of bread with cheese ( NO SAUCE ), waiters are okay.

(Google 번역 제공) 어제 클럽에서 하루 종일 보냈는데 정말 좋았어요. 서비스도 아주 친절했고 음식도 맛있었어요 (생선튀김, 문어, 그리고 나중에 피자를 먹었어요):) 해변 바로 앞에 있어서 가격도 적당하고요. (원문) We spent yesterday the whole day at the club and it was great. Service was very friendly and the food was delicious (we had fried fish, octopus and later the pizza):) prices are reasonable for being directly at the beach.

(Google 번역 제공) 음식은 다양하지만 매우 기본적이었습니다(저는 아침 식사를 먹으러 갔습니다). 서비스는 친절했고, 바다 전망이 아름다웠습니다(해변을 통해 접근할 수 있었습니다). 조용히 대화를 나눌 수 있는 장소였고, 전통 음료인 "마마 후아나"를 시음해 볼 수 있었습니다. (원문) La comida es variada pero es muy básica (yo fui a desayunar), atención amable, bonita vista al mar (su acceso está por la playa), lugar tranquilo para platicar, te dan una degustación de la bebida tradicional "mamá Juana".

(Google 번역 제공) ☀️🏖️ 해변 결혼식 최고의 장소 ☀️🏖️ 5월 9일 우라칸 카페에서 결혼식을 올렸는데, 저희가 바라던 모든 것이, 아니 그 이상이었습니다. 나탈리아와 그녀의 팀은 처음부터 끝까지 정말 훌륭했습니다. 체계적이고, 빠른 응답에, 그리고 저희의 특별한 날을 위해 진심으로 헌신했습니다. 모든 창의적인 아이디어를 현실로 만들어 주었고, 하객 숙박부터 교통편까지 모든 준비를 완벽하게 처리해 주었습니다. 해변 풍경은 아름다웠고, 데코레이션은 완벽했으며, 음식은 정말 훌륭했습니다. 저는 DJ이기도 하지만, 특히 음악에 깊은 인상을 받았습니다. DJ는 완벽한 에너지를 발산하며 밤새도록 파티를 이어갔습니다. 믿을 수 있는 팀과 함께 아름답고 아늑한 해변 결혼식을 원하신다면 바로 이곳입니다. (원문) ☀️🏖️ Best Place for a Beach Wedding ☀️🏖️ We got married at Huracan Café on May 9th, and it was everything we hoped for and more. Natalia and her team were incredible from start to finish—organized, responsive, and genuinely invested in making our day special. They brought every creative idea to life and handled all the logistics, from guest accommodations to transportation. The beach setting is stunning, the décor was spot-on, and the food was amazing. As a DJ myself, I was especially impressed by the music—our DJ had the perfect energy and kept the party going all night. If you're looking for a beautiful, intimate beach wedding with a team you can trust, this is the place.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 완전히 반해버렸어요! 모든 직원들의 서비스가 정말 최고였어요. 특히 라 룸바 레스토랑이 정말 마음에 들었어요. 음식도 맛있었고 분위기도 정말 좋았어요. 서빙 담당 다니엘라와 저먼에게 세심한 배려와 친절한 태도에 진심으로 감사드립니다. 덕분에 특별한 경험을 할 수 있었고, 함께한 모든 순간이 즐거웠습니다. 뷔페에서 매일 저희를 맞아주시는 젊은 여성분 덕분에 가족 같은 편안함을 느꼈고, 뷔페 매니저도 따뜻하고 세심한 배려를 보여주셨어요. 두 분의 친절함이 정말 돋보였고, 모든 식사가 즐거웠습니다. 리조트 곳곳의 음식은 훌륭했고, 객실은 편안하고 깨끗했으며, 만난 모든 직원들은 친절하고 전문적이었습니다. 멜리아 카리브에 다시 올 날이 너무 기대됩니다. 편안하고 잊지 못할 휴가를 원하시는 모든 분들께 강력 추천합니다! (원문) I absolutely fell in love with this hotel! The service from everyone here is truly first-class. I especially loved the restaurant La Rumba—the food was delicious and the atmosphere was wonderful. A huge thank-you to our servers Daniela and German for their outstanding attention and friendly attitude. They made our experience extra special, and we enjoyed every moment with them. At the buffet, the young lady who greeted us each day made us feel like family, and the buffet manager was equally warm and attentive. Their kindness really stood out and made every meal a pleasure. The food throughout the resort was excellent, the rooms were comfortable and spotless, and every staff member we met was welcoming and professional. I can’t wait to come back to Meliá Caribe. Highly recommended for anyone looking for a relaxing and unforgettable getaway!

(Google 번역 제공) 정말 멋지고 편안한 숙박이었고, 직원들은 정말 친절하고 도움이 많았습니다. 특히 제가 만나 뵐 수 있었던 멋진 분인 캐롤린 리바스는 정말 훌륭했습니다. 매우 전문적이고 친절하며 도움이 되는 웨이트리스였던 그녀는 제 생일을 헌신적이고 세심하게 준비해 주어 잊지 못할 추억을 만들어 주었습니다. 정말 고마워요, 캐롤라이나. 말라뉴, 보기만 해도 소름이 돋는 여자가 있어요. 3,000달러짜리 멤버십을 팔고, 차에 태워 다른 호텔로 데려가면서 손님들을 속이는 여자죠. 제 생일을 이용해서 스파에서 마사지를 "해주고" 리조트에서 쓸 수 있는 100유로짜리 수표를 "줬어요". 거짓말이었어요. 그냥 수수료를 벌려고 했던 거죠. 정말 최악이에요! 레스토랑은 아주 맛있지만, 해산물, 생선, 고기 메뉴가 좀 더 부족해요. 그래도 제가 가본 뷔페 중 최고 중 하나였어요. 이탈리안 레스토랑 로소는 정말 훌륭하고 맛있었어요! 수영장도 정말 좋았어요! 정말 예쁘고 편안하며, 수중 바 서비스도 있어요! 문제는 오후 1시 이후에 사람들이 술에 취해서 예의를 잃고, 예의를 잃어 분위기가 확연히 달라진다는 거예요. 수영하기 가장 좋은 시간은 오전 8시부터 오후 12시까지예요. 해변은 매우 깨끗하고, 근처 다른 호텔들보다 더 좋았어요. 숙박하는 동안 너무 편안해서 다시 방문하고 싶어요. (원문) Una estancia muy bonita, muy cómoda y los empleados muy amables y serviciales. En especial Carolin Rivas, una maravillosa persona que tuve el previlegio de conocer, una camarera muy profesional, amable y servicial, organizó mi cumpleaños de una manera dedicada y con mucho cariño lo cual ha hecho que sea inolvidable ese momento, muchas gracias Carolina. Hay una señora que da escalofríos nada más verla, Malagne, es una señora que se dedica a engañar a los huéspedes vendiendo membresias de 3000 dólares, te sube a un carro y te lleva a otro hotel. Aprovechò que era mi cumpleaños para “regalarme” masajes en el spa y un cheque de 100€ para gastar en el complejo. Era mentira solo quería ganar comisión. Muy mal!! El restaurante está muy bien pero se hecha en falta más mariscos, pescados y carnes. Aún así uno de los mejores buffets que he probado, el restaurante italiano Rosso es un espectáculo está buenísimo!! La piscina está muy bien! Muy bonita, cómoda y con servicio de bar dentro del agua! El problema, a partir de las 13:00 la gente está ebria, pierden el respeto y la educación provocando un cambio de ambiente muy notorio, la mejor hora para bañarse es de 8 a 12. La playa está muy limpia, mejor que otros hoteles colindantes. Volvería por lo agusto que me he sentido durante la estancia.

(Google 번역 제공) 레스토랑 타우루스는 정말 최고였어요! 음식이 정말 맛있었어요. 뉴욕 스테이크는 완벽하게 구워졌고 풍미가 가득했어요. 레드 와인도 마셔봤는데, 음식과 정말 잘 어울렸어요. 서비스도 최고였어요! 알렉스와 프랭클린은 정말 훌륭했어요. 친절하고 세심하게 배려해 주셔서 더욱 특별한 경험을 선사해 주었어요. 정말 기대 이상으로 최선을 다해 줬어요. 훌륭한 음식, 훌륭한 와인, 그리고 더 나은 서비스를 찾는 분들께 타우루스를 강력 추천합니다! (원문) Restaurant Taurus was absolutely amazing! The food was delicious — the NY steak was cooked to perfection and full of flavor. We also tried the red wine, which paired beautifully with our meal. The service was outstanding! Alex and Franklin were wonderful — friendly, attentive, and made our experience extra special. They truly went above and beyond. Highly recommend Taurus for anyone looking for great food, great wine, and even better service!

(Google 번역 제공) 10월 20일 주에 머물렀는데, 리조트에 정말 만족했습니다. 날씨가 좋지 않았음에도 불구하고, 호텔 측에서 투숙객들이 마치 천국에 온 것 같은 기분을 느낄 수 있도록 최선을 다해 주셔서 전혀 실망하지 않았습니다. 객실은 넓었고 청소 서비스도 훌륭했습니다. 저희의 경우, 마리아 씨는 업무에 매우 헌신적이었습니다. 여러 레스토랑이 있는데, 저희는 레벨 카테고리 객실을 예약했고 항상 리비에라를 선택했습니다. 특히 친절한 낸시, 진정한 전문가인 라몬, 그리고 정말 헌신적이고 친절한 퍼펙토에게 감사의 말씀을 전합니다. 컨시어지 미셸은 항상 세심하게 배려해 주었습니다. 솔직히 말해서, 스페인에 다시 왔을 때에도 같은 곳을 다시 찾고 싶었습니다. 정말 감사합니다! 별 백만 개를 줄 수 있다면 꼭 주고 싶습니다! ❤️ (원문) Nos hemos hospedado la semana del 20 de octubre y decir que hemos salido encantados del Resort, dado el mal temporal que hemos tenido no hemos tenido mal sabor de boca porque el hotel ha echo todo para que los huéspedes se sintieran en el paraíso. Habitaciones amplias con muy buen servicio de limpieza en nuestro caso María muy entregada en su labor. Tienen varios restaurantes nosotros teníamos la categoría level y decantamos por hacerlo siempre en Riviera, destacar a Nancy encantadora, Ramon un gran profesional, y Perfecto consu gran entrega y simpatía…. Nuestro conserger Míchel siempre tan atento…. Y la verdad que regresamos a España con ganas de volver al mismo lugar… Gracias gracias….si pudiese poner un millón de estrellas lo haría…❤️

(Google 번역 제공) 전반적으로 서비스는 좋았지만, 몇 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 특히 바에서 호아킨 카스티요의 세심한 서비스와 배려가 돋보였습니다. 훌륭한 칵테일을 만들어 주시는 것은 물론, 그의 따뜻한 마음씨와 기쁨은 전염성이 강했습니다. 호텔에서의 즐거운 시간을 만들어 주셔서 감사합니다! 제 리뷰는 음식의 질로 마무리해야 할 것 같습니다. 음식은 맛있고, 셰프들은 맛과 요리 선택에 세심한 주의를 기울였습니다. 바는 정말 맛있습니다. 조식과 석식도 매우 만족스러웠습니다. 맛은 물론이고, 항상 따뜻하고 친절한 태도로 서비스를 제공해 주신 그리즈말디 히메네스 씨가 정말 친절했습니다. 멋진 휴가를 보낼 수 있도록 도와주신 모든 분들께 감사드립니다. (원문) En general el servicio es bueno con ciertas inconsistencias pero algo y alguien sobresaliente fue el servicio y la atención de Joaquin Castillo en los bares. Además de preparar unos maravillosos cócteles su actitud y alegría es contagiosa. ¡Gracias por hacernos pasar una bella experiencia en el hotel! Tengo qué complementar mi opinión con la calidad de los alimentos, la comida es muy rica, los chefs y cocineros cuidan el sabor y la oferta de platillos; las barras son realmente deliciosos. Y nuestros desayunos y cenas fueron una grata experiencia porque además del sabor, tuvimos un lindísimo servicio por parte de Grismaldy Jiménez, siempre cálida y con una muy grata actitud. Gracias a todos los que sumaron para a darnos unas hermosas vacaciones.

(Google 번역 제공) 엘 메르카도 레스토랑은 저희 가족에게 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 특히 릴리안 히메네스, 랑겔리나 누녜스, 야넬리 셈빌, 그리고 캐서린 산타나는 최고의 서비스를 제공해 주었습니다. 이 아름다운 레스토랑의 모든 분들이 제공해 주신 서비스에 매우 만족합니다. 꼭 다시 방문할 것입니다. 또한 윌리엄 타피아 씨와 그의 훌륭한 팀원들에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 저희를 가족처럼 편안하게 해 주시고, 모든 것에 감사드립니다. (원문) El restaurante El Mercado; nos ofreció un excelente servicio a mi familia; especialmente Lilian Jiménez; Rangelina Núñez; Yaneli Sembil, y Katherine Santana, nos ofrecieron un servicio fuera de lo extraordinario. Estamos muy complacidos con el servicio brindado por todas y todos en este hermoso restaurante. Volveremos sin pensarlo dos veces. Queremos también darles gracias al señor William Tapia, quien junto a ese maravilloso equipo nos hicieron sentir como en familia. Gracias por todo.

(Google 번역 제공) 전반적으로 호텔이 정말 마음에 들었습니다. 주변 자연 경관이 정말 훌륭했고, 다양한 지역의 맛을 선보이는 여러 레스토랑이 있습니다. 특히 가족 여행에 이상적인 호텔이라는 점이 가장 좋았습니다. 다양한 액티비티를 제공하고, 우리 아이들을 정말 잘 돌봐주었습니다. 단점을 꼽자면, 객실이 좀 오래되어서 리모델링이 필요하다는 점입니다. 결론 -> 100% 추천합니다 (원문) El hotel en general nos ha gustado mucho. El entorno natural es increíble. Tiene varios restaurantes que te dan a probar sabores de diferentes áreas. Lo que más destacamos es que es un hotel ideoneo para familias. Tienen muchas actividades y han tratado fenomenal a nuestras pequeñas. Por poner algun pero, las habitaciones están un poco viejas y una renovación no les estaria mal. Conclusión -> 100% recomendable

가족여행.신혼여행으로 딱 좋은곳입니다.

(Google 번역 제공) 2017년에 이 리조트에 갔었는데 정말 좋았어요. 지난주에 다시 갔는데 많이 바뀌었어요. 해변 근처에 새로 단장한 빌라에 묵었는데, 첫날밤에 변기가 두 번이나 막혔어요. 변기 물 내리는 종이가 없다는 게 관리 직원들의 모토였죠. 다른 빌라로 이사했는데, 도착해 보니 소파 시트가 없었어요(방에 3명이나 있었거든요). 3일째 되는 날은 음식이 너무 단조로워요. ㅎㅎ 직원들은 정말 좋았어요. 로비와 해변 중간에 기념품 가게(사진 참조)가 있는데, 거기 가면 조심해야 해요. 직원이 55달러를 더 청구하고 돈을 돌려주지 않았어요. 로비에 있는 매니저 중 한 명과 이야기를 나눴는데, 매니저가 같이 갔어요. 돈을 돌려받으려면 매니저의 도움을 받아야 했어요. 판매 직원은 제 신용카드로 환불해 주지 않겠다고 했어요. 다시 가져갈 물건을 더 골라야 했어요. 원하지는 않았지만, 절대 그들에게 주지 않을 거예요. 조심하세요. 새 빌라에서는 변기가 막히는 문제가 하나 더 있었습니다. 리조트 전체에서 발생하는 문제입니다. 마지막으로 알려드릴 정보는 벌레 퇴치 스프레이를 꼭 챙기세요. 모기가 잡아먹을 거예요. 딸아이가 물린 상처가 몇 군데 감염되어 집에 돌아와 항생제를 먹어야 했습니다. 리조트 중간 구역에 있는 수영장은 해변 근처 수영장만큼 붐비지 않습니다. (원문) We were at this resort back in 2017 and it was great. Went back last week and things have changed. We were in one of the updated villas near the beach. First night the toilets plugged up twice. No flush paper was the maintenance guys mantra. Moved to another villa.. we get there and there was no sheets for the couch (3 of us in the room). Food gets very repetitive by the 3rd day lol. Staff are great. There is a gift shop (see photo) half way between the lobby and the beach. Be very careful in there as the guy overcharged us by $55 USD and wouldn’t give my money back. I spoke to one of the managers up at the lobby who accompanied me back there. I had to get their help to get my money back. The sales guy said he wouldn’t return the refund to my CC.. I had to pick out more merchandise to bring back. I didn’t want it lol but I sure wasn’t going to let them have it. Be aware. In the new villa we only had one more issue with the toilets plugging up. It’s a resort wide issue. As a final bit of info to share bring bug spray with you. Mosquitoes will devour you. Some of my daughter’s bites got infected and had to take antibiotics when we got home. The pools at the mid section of the resort are not as busy as the pool near the beach.

(Google 번역 제공) 나쁜 리뷰를 봤지만 기회를 주기로 했습니다.뷔페와 생선 시장의 음식은 훌륭했고 모든 것이 맛있었습니다.하지만 객실은 부족했습니다.넓었지만 욕실에 몇 군데 누수가 있었습니다.그들은 방을 청소했고 훌륭했지만 샴푸와 비누 병을 다시 채워주지 않아서 그걸로 만족해야 했습니다.조명이 별로 없었습니다.호텔은 크고 수영장은 매우 좋으며 해변도 마찬가지입니다.로비 바는 훌륭했고 서비스도 좋았습니다.나이트클럽도 좋았습니다.칸쿤에서는 미국인을 위한 음악만 틀지만 라틴 음악을 틀어서 좋았습니다.어떤 바는 모든 음료를 제공하지 않았지만 서비스는 좋았습니다.어떤 직원은 꺼렸지만 다른 직원은 매우 도움이 되었습니다.좋은 점도 나쁜 점도 있었습니다.골프 카트는 저를 어딘가로 데려갔습니다.그리고 그것이 전부인 것 같습니다. (원문) Había visto malos comentarios pero le di oportunidad. La comida del bufet y el de fish market excelente , todo muy rico. La habitación si le faltó, si estaba grande, solo algunas goteras en el baño, nos limpiaron el cuarto y estuvo excelente solo que no rellenaron los botes de shampoo y jabón, tuvimos que ajustarnos a eso, no habia tanta iluminación. El hotel es grande, las albercas son muy bonitas, de igual forma la playa, el bar del lobby excelente me atendieron bien, de igual forma el antro, me gustó por que pusieron música latina y no como en cancun que ponen solo para los gringos, en algunos bares no habia todas las bebidas, sin embargo atendieron bien, algunos si atendían de mala gana pero habia otras personas que si atendían bien. Hay cosas buenas y malas, los carritos si me llevaron. Y creo sería todo

(Google 번역 제공) Bahia Fantasia에는 전기 카트로 접근 가능한 해변으로 가는 측면 입구가 있지만 Bahia Esmeralda Hotel이 Fantasia 앞에 있다는 구체적인 정보는 없습니다.우리는 바로 건너가고 싶었지만 불행히도 경비원이 우리를 들여보내지 않았습니다.저는 해변 옆 호텔을 찾고 있었지만 멀지 않고 전망이 가치가 있으므로 가능합니다.앵무새 등과 사진을 찍는 남성과 함께 가면 조심하세요.먼저 가격을 묻더라도 그들은 당신을 들여보냅니다.그는 제 휴대폰을 가져가서 제 휴대폰으로 사진을 찍었고 그의 친구가 와서 저에게 240달러를 청구했습니다.원숭이 방문, 지플라이닝 또는 사우나 등 어디에서나 그런 사진을 찍는 데는 40달러에서 최대 100달러가 듭니다.그리고 사진 비용은 4배입니다.호텔 자체는 넓고 시설, 큰 아이들을 위한 수영장, 어린 아이들을 위한 워터파크가 있어 좋습니다.그곳의 직원과 사람들은 일반적으로 친절하고 미소가 넘칩니다. 날씨도 좋고, 모래사장뿐만 아니라 아름다운 초목이 있는 해변도 인상적입니다. 물론 해변에는 해조류가 있고, 다른 호텔에 비해 청소가 자주 되지는 않았습니다. 객실은 넓고 매일 청소가 되며, 음식은 취향에 따라 다르지만 아이들을 위한 인테리어와 편의시설이 꽤 좋습니다. 모든 연령대의 아이를 동반한 가족에게 이 호텔을 강력 추천합니다. 수영장 엔터테인먼트는 다른 나라나 바이아 지역 호텔에 비해 매우 부족하지만, 아이들을 위한 다양한 즐길 거리가 있습니다. (원문) Bahia Fantasia ma boczne wejście na plażę, możliwy dojazd meleksem, ale nie ma konkretniej informacji o tym ze przed Fanstasia jest Hotel Bahia Esmeralda my chcieliemy przejsc linia prosta i niestety ochroniarz nie wpuszczal. Szukałam hotelu przy plaży no nie jest daleko a widoki wynagradzają wszystko wiec da rade. Uważać jesli sie ktoś wybiera na panów którzy robią zdjęcia z papugami itp. Dają do zdjęcia mimo, ze najpierw pyta sie o cenę to mi zabrał telefon zrobil zdjecie moim telefonem, doleciał jego kolega i kazał sobie zaplacic 240 $. Wszędzie takie fotki czy odwiedzajac malpki, sesja z ziplandu, saony itp to koszt 40 maks 100 $. A zdjęc 4 razy tyle. Hotel sam w sobie spoko, duży obiekt basen dla większych dzieci a aquapark dla mniejszych. Obsługa i ludzie ogolnie tam sa mili, uśmiechnięci. Pogoda sprzyja a plaza z piękna roślinnością robi wrazenie to nie tylko piach. Oczywiscie glony na plaży sa i w porwananiu do innych hoteli nie byly za czesto sprzątane. Pokoje przestronne, sprzatane codziennie a co do jedzenia zalezy kto co szuka ale dekoracje i i uzmaicanie pod dzieci całkiem spoko. Zdecywanie moge polecić ten hotel dla rodzin z dziećmi w kazdym wieku, animacje akurat basenowe w porównaniu do innych krajów i hotelów Bahia bardzo słabe ale za to sa rozne inne atrakcje dla dzieci.

(Google 번역 제공) 경험은 끔찍했습니다. 서비스는 기대에 못 미쳤습니다. 몇몇 직원을 제외하고는 직원들이 매우 무례했습니다. 인사도 안 하고, 대답할 때 눈을 마주치지도 않고, 질문을 하면 마지못해 조용히 대답했습니다. 뷔페에서는 물을 테이블에 내려놓으려면 직원을 쫓아가야 하는데, 다른 음료를 주문할 때는 더 말할 것도 없습니다. 팁은 당연히 받아야 한다고 생각하지만, 팁만 받고 1달러도 받지 못하면 서비스를 해주지 않습니다. 전반적으로 호텔은 그저 그런 수준입니다. 절반이 공사 중이거든요. 두 개의 뷔페 중 하나는 리노베이션 공사로 문을 닫았고, 바바로에 있는 뷔페만 열려 있었습니다. 뷔페를 하나만 이용하기에는 호텔이 너무 커서 어떤 날은 줄을 서서 기다려야 했습니다. 뷔페의 에어컨은 간헐적으로 작동했고, 특정 구역에서만 작동했습니다. 낡은 객실은 허물어져 가고 있었습니다. 저희는 가족(성인 두 명과 어린아이 두 명)이었습니다. 데벨린이라는 여자가 1층에 방이 없어서 3층 방을 주었습니다. 그는 더 많은 돈을 내면 이미 리모델링된 방을 주겠다고 했지만, 우리가 거절하자 태도가 완전히 돌변하여 우리를 끔찍하게 대했습니다. 그가 준 방(가장 오래된 방 중 하나)은 허물어져 가고 있었습니다. 욕실 설비는 고장 났고, 에어컨은 새고, 실내는 매우 어두웠습니다. 게다가 4인용 침대가 1.2m나 두 개나 있었습니다. 우리는 4인실을 예약했는데, 올 인클루시브 리조트에서 흔히 볼 수 있는 2인용 방에 배정되었습니다. 우리가 불평하자 그는 우리를 매우 심하게 대하며 다음 날 다시 오라고 했습니다. 결국 친절한 직원이 우리를 도와 새 방(정말 멋진 방)을 무료로 제공해 주었습니다. 침대가 세 개였고, 무엇보다 1층에 있다는 점이 가장 큰 장점이었습니다. 전반적으로 음식은 뷔페와 일품요리 레스토랑 모두 훌륭했습니다. 멕시코, 인도, 이탈리아, 그리스 레스토랑에서 저녁을 먹었는데, 아주 만족스러운 경험이었습니다. 뷔페보다 서비스가 더 좋았습니다. 풀 바에 있는 직원들은 좀 불친절한 편인데, 서빙에 신경을 안 쓰는 것 같았습니다. 적어도 위층 직원들은 그랬습니다. 그 바에서 꽤 불쾌한 경험을 했습니다. 아래층 바텐더가 약간 취한 여자와 말다툼을 했습니다. 그 여자가 바에 올라가 트워크를 추려고 했는데, 바텐더가 그녀의 엉덩이에 샴페인을 붓고 음란한 동작을 했습니다. "가족" 호텔인데도 아이들이 너무 많아서 그런 광경을 보는 건 정말 우스꽝스러웠습니다. 키즈 클럽의 여자아이들은 정말 멋지고 아이들과 즐거운 시간을 보냅니다. 인정받을 자격이 있어요 🙌🏼 제 일곱 살 딸아이는 그들에게 매우 만족했습니다. 호텔은 전반적으로 매우 넓습니다. 카트를 타고 여기저기 돌아다녀야 하는데, 카트가 오지 않거나 꽉 차서 기다려야 할 때도 있습니다. 처음에는 익숙해지지만, 거리가 너무 불편합니다. 호텔 특정 구역에서는 불쾌한 냄새가 나고, 가운데에는 중수도용 석호인 "맹그로브"가 있습니다. 또 다른 문제는 로비 안쪽, 뷔페 입구 근처에 호텔 내 투어 상품과 "VIP 체험"을 판매하는 상인들이 끊임없이 무언가를 팔려고 한다는 것입니다. 해변 상인들도 마찬가지입니다. 그들은 매우 강압적입니다. 해변은 아름답지만 호텔 투숙객 수에 비해 규모가 작고, 수영장도 마찬가지로 작습니다. 그늘진 라운지 의자가 거의 없습니다. 저는 그 호텔에 다시는 가지 않을 것이고, 도미니카 공화국에도 다시 가고 싶지 않습니다. 제가 받은 부당한 대우 때문에요. 다른 관광객들과 이야기를 나눠보니, 어디나 다 이런다는 결론을 내렸습니다. (원문) La experiencia fue malísima. La atención deja muchísimo que desear. El personal, exceptuando alguno pocos, es muy mal educado, no te saludan, no te miran a la cara cuando te contestan, y lo hacen de muy mala gana y hablando bajo cuando uno pregunta algo. En el bufette los tenés que andar persiguiendo para que te dejen agua en la mesa, ni hablar si pedís alguna otra bebida. Yo pienso que la propina te la tenes que ganar, pero ellos funcionan a propina, y si no ven un dólar no te atienden. En general el hotel está maso, la mitad está en obra. De los dos buffets, había uno en obra cerrado y solo funcionaba el del Bávaro, y el hotel es demaciado grande para solo uno, hubo que hacer cola algunas noches para entrar. El aire acondicionado del buffet anda a veces, y por sectores. Las habitaciones viejas están detonadas, fuimos en familia (dos adultos y dos niños peques). Una tal Debelin nos dió una habitación en el 3 piso, porque en planta baja no había. Nos ofreció en la parte ya remodelada por más plata, cuando dijimos que no cambio su actitud completamente y nos trató pesimo. La habitación que nos puso (de las más viejas), estaba detonada, la grifería del baño hecha pedazos, tenía goteras del aire acondicionado, y era bastante oscura, tambien tenía dos camas de 1,20m para 4 personas. Pagamos una cuádruple y nos meten en una habitación que en cualquier all inclusive es para dos personas. Cuando reclamamos, nos trató bastante mal y nos pateó para el siguiente día, que finalmente nos atendió un buen empleado que nos consiguió sin cargo una de las habitaciones nuevas(que estás si están muy chetas) con tres plazas y lo más importante, en planta baja. En general la comida es buena tanto en el bufett como en los restaurantes a la carta, cenamos en el mexicano, hindú, italiano y griego y muy buenas experiencias, y te atienden mejor que en el buffet. Otros que son bastante mala onda, son los pibes del bar de la piscina, ni ganas de atender tienen, al menos los de arriba. Tuvimos una experiencia algo desagradable con esa barra, el barman de abajo se prendió con una mujer que estaba algo tomada, que se subió a la barra a "perrear" y el barman le tiraba champagne por la cola, haciendo algunos movimientos subidos de tono. Y la verdad que bastante fuera de lugar ya que es un hotel "familiar" y habiendo niños por todos lados tener que ver ese espectáculo fue bastante grotesco. Las chicas del club kids son muy piolas y le meten mucha onda con los chicos. Se merecen el reconocimiento 🙌🏼 mi hija de 7 quedó muy feliz con eso. En general el hotel es muy grande, te moves en carritos para ir de un lado al otro, a veces no pasan o pasan llenos y toca esperar. Al principio uno se adapta pero se vuelve muy incómodo las distancias. Hay olores en ciertos sectores del hotel , y en medio hay un "manglar" que claramente es una laguna de desagote de aguas grises. Otra cosa es que dentro del lobby, a la entrada del buffet hay vendedores de excursiones y "experiencias vip" dentro del hotel que te acosan para intentar venderte algo. Lo mismo en la playa con los vendedores ambulantes, son muy insistidores. La playa es linda pero chica para la cantidad de gente que se maneja en el hotel, igualmente la piscina, hay pocas reposeras con sombra, muy pocas . Realmente no volvería a ese hotel, ni creo que elija volver a Dominicana en general, por el mal trato de la gente. Hablando con otros turistas llegamos a la conclusión que es así en todos lados.

(Google 번역 제공) 전반적으로 호텔에서 아주 좋은 경험을 했습니다. 모든 연령대를 위한 액티비티를 제공하고, 모든 직원들이 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 호텔의 엔터테인먼트는 환상적이었습니다. 음식은 맛있고 종류도 다양했습니다. 객실은 꽤 어둡고 자연광이 부족했습니다. 후안 엘 네그론. (원문) En general. Muy buena experiencia en el hotel. Se realizan actividades para todo el público, todo el personal es muy amable y simpático. La animación del hotel es genial. La comida es deliciosa y hay mucha variedad. A las habitaciones les falta mucha iluminación ya que son muy oscuras. Juan el negron.

(Google 번역 제공) 그란 푼타 카나에 묵었습니다. 객실은 엄청나게 오래되어서 리모델링이 시급했고, 도착 후 리모델링된 객실로 업그레이드하려면 추가 요금이 부과됩니다. 7년 전 마지막으로 이 호텔을 방문했을 때 정말 좋은 추억이 있었는데, 가장 좋았던 건 직원들의 친절함이었습니다. 그런데 올해는 전반적으로 너무 심한 대우를 받아서 정말 놀랐습니다. 특히 메인 풀 바에서 파트리라는 남자 직원과 로비에서 저희에게 엄청나게 무례하게 대하는 젊은 남자 직원에게서 말이죠. 전반적으로 직원들은 친절하지 않았고, 다른 사람들도 같은 말을 여러 번 들었습니다. 솔직히 말해서 정말 실망스러웠습니다. 심지어 가끔은 기분이 정말 나빴습니다. (원문) Nos alojamos en El gran punta cana. La habitación súper antigua le hace falta reforma y si te quieres cambiar a las que ya tienen reformadas una vez que estás allí, te cobran más. Tenía muy buen recuerdo de este Hotel la última vez fui hace 7 años y lo que más me gustaba sobre todo fue la amabilidad de los empleados pero este año me sorprendió muchísimo lo mal que nos tratarán en general pero sobre todo en el bar de la piscina principal un tal Patri y en el loby un chico joven que incluso nos contestó de forma muy grosera. Pero en general no te hablan bien y lo escuche decir a la gente en muchas ocasiones. La verdad esto me DECEPCIONO MUCHISIMO. Incluso a veces me puso de muy mal humor.

서버분들 너무 친절하고 음식도 맛있어용

(Google 번역 제공) 멜리아 푼타 카나에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 아름다운 리조트에 특히 깨끗했고, 무엇보다 직원들이 최고였습니다. 스포츠 바의 알폰소는 정말 최고였고, 모이세스를 비롯한 풀 바 직원들은 정말 최고였습니다! 친절하고 재밌는 직원들 덕분에 원하는 음료를 만들어 주었고, 직원들이 자신의 일을 사랑한다는 게 느껴졌습니다. 투어 상품이나 코코넛을 파는 사람들이 돌아다니긴 했지만, 다른 리조트에서처럼 강압적인 태도는 전혀 없었습니다. 음식도 정말 맛있었고, 뷔페를 싫어하는 약혼자도 감탄했습니다. 해변의 바닷물이 약간 갈색이었지만, 저희는 수영장을 더 좋아해서 해변은 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 카지노도 훌륭했고, 스파도 훌륭했지만 (비싸긴 했지만), 객실도 훌륭했습니다. 머무는 동안 흠잡을 데가 하나도 없었습니다. 정말 멋진 한 주였습니다! (원문) We had an absolutely incredible stay at the Melia Punta Cana. Gorgeous resort, exceptionally clean, and the best part was the staff. Alfonso at the sports bar was amazing, and Moises and all the other pool bar staff were the best! So friendly and funny, will make any drink you want, and you can tell they love their jobs. Even though there are some people walking around to sell excursions and coconuts, they aren’t pushy at all like we have experienced at other resorts. The food was really good, even my fiance who hates buffets was impressed. The water at the beach was a bit brown but we weren’t even bothered about the beach as we prefer the pool anyway. Casino was great, spa was great (though expensive), room was great, we couldn’t fault a single thing during our stay. What a wonderful week!

(Google 번역 제공) 6월에 The Level에서 두 번째로 7일 6박을 묵었는데, 도착하는 순간부터 정말 멋진 경험이었습니다. 마치 가족처럼 편안하고, 다시 가고 싶은 마음이 더욱 간절했습니다. 온라인(앱)으로 체크인했기 때문에 체크인 절차가 정말 빨랐습니다. 도착하는 순간부터 이미 방이 배정되어 있었습니다. 어떤 방인지 정확히 알지 못했지만, 컨시어지가 발코니 커튼을 여는 순간 해변가 방을 배정해 주었습니다. 그 순간부터 모든 것이 완벽했습니다. 매일 아침 바다 소리를 들으며 일어나고 잠자리에 드는 순간은 정말 환상적이었습니다. 레스토랑, 스파, 수영장, 그리고 모든 편의 시설은 정말 훌륭했습니다. 특히 저희의 숙박을 더욱 특별하게 만들어 준 분들께 감사드립니다. Sandy: 저희 컨시어지는 모든 것을 완벽하게 처리해 주고 모든 것을 특별하게 만들어 주는 훌륭한 분이었습니다. 매일 객실에 세심한 배려를 해 주시고, 항상 저희를 체크해 주셔서 정말 놀랐습니다. 다음 숙박에도 꼭 샌디 컨시어지를 다시 만나고 싶습니다. 아라셀리스 부인: 저희 하우스키퍼는 정말 훌륭하고 멋진 분이셨어요. 방도 잘 관리해 주시고, 세심한 부분까지 신경 써 주셨어요. 휴가 내내 정말 큰 도움이 되었어요. 후안 호세: 바 컨시어지, 밝고 열정적인 분이셨는데, 항상 저희에게 세심한 배려를 해 주시고 훌륭한 음료를 만들어 주셨어요. 모이세스 씨: 세렌디피아와 베어풋 레스토랑 대표: 처음 방문했을 때 만났던 그분을 다시 뵙게 되어 정말 기뻤어요. 첫 방문 때처럼 그분과의 경험도 정말 훌륭했어요. 매일 저희가 좋아하는 음료를 보내주시고, 서비스도 10점 만점에 10점으로 만족시켜 주셔서 정말 놀랐어요. 풀 바 바텐더, 특히 훌리오: 항상 밝고 창의적인 분들과 함께 멋진 시간을 보냈다는 건 부인할 수 없어요. 특히 훌리오는 직접 만든 "훌리오 에스페셜"이라는 음료를 좋아하셨어요. 상큼하고 달콤한 음료를 좋아하신다면 꼭 드셔 보세요. 분명 마음에 드실 거예요. Mosaico Restaurant(뷔페)의 셰프: 지금 이름은 기억나지 않지만, 언급하지 않을 수 없네요. 매일 저녁 구운 고기와 닭고기로 만든 요리를 준비해 주셨어요. 10/10점. 다음에도 꼭 다시 찾을 거예요. 엔터테인먼트 팀: 액티비티가 다양하고 좋았어요. 특히 와인 페인팅과 코코넛 오일 액티비티는 레벨에 맞는 액티비티가 정말 마음에 들었어요. 정말 재밌게 즐겼고, 즐거운 시간이었습니다. 밤에는 다채로운 프로그램이 펼쳐지고, 쇼가 끝날 때마다 춤도 추면서 즐거운 시간을 보냈어요. 전반적으로, 이 호텔은 일상의 업무와 의무에서 벗어나 휴식을 취하고 자연과 평온함을 되찾기에 좋은 호텔입니다. 호텔에는 산책, 조깅, 스트레스 해소, 경치 감상을 위한 녹지 공간이 많습니다. 꼭 다시 방문하고 싶고, 이미 계획하고 준비하고 있습니다. (원문) En el mes de Junio tuvimos nuestra segunda estancia en The Level esta vez por 7 días y 6 noches y la experiencia fue maravillosa desde el momento de nuestra llegada al hotel nos sentimos muy gusto, en familia y con más ganas de regresar. El proceso de check in fue súper rápido, ya que habíamos realizado el check in online (en la app) y desde que llegamos ya teníamos una habitación asignada, desconocíamos cuál era específicamente pero desde que entramos y el concierge nos abrió la cortina del balcón nos tocó una front of the beach y definitivamente desde ese momento todo fue excelente, despertarse cada mañana y acostarnos cada noche con el sonido del mar es algo espectacular. Los restaurantes, el Spa, la piscina e instalaciones todo muy bien. Mención especial a estas personas que hicieron de nuestra estadía súper especial: Sandy: Nuestro concierge, un chico espectacular que se encargó de absolutamente todo y que todo fuera muy especial, nos sorprendía bastante diariamente con detalles en la habitación y al estar al pendiente de nosotros. Definitivamente queremos que el vuelva a ser nuestro concierge en nuestra próxima estadía. La Sra. Aracelis: de ama de llaves, una persona excepcional y maravillosa, se encargaba de nuestra habitación y hacernos unos detalles hermosos, fue sin duda alguna un plus a nuestras vacaciones. Juan José: Bar Concierge, un chico alegre, entusiasta, siempre pendiente de nosotros y de hacernos unas bebidas súper buenas. El Sr. Moises: Capitán de restaurante de Serendipia y Barefoot: Nos alegro bastante volver a verlo, ya que, en nuestra primera ocasión lo habíamos conocido y la experiencia con el como en la primera fue excelente, cada dia nos sorprendía enviándonos a la mesa los tragos que ya nos gustaban y dándonos una atención 10/10. Los bartender del Pool Bar y en especial a Julio: innegable no pasar un excelente tiempo ahí con los chicos, siempre alegres, creativos y en especial a Julio con su -Julio Especial-, que es una bebida que el prepara que si te gusta las bebidas refrescantes y dulce pues pide esa que te encantará. El encargado de cocina del Restaurante Mosaico (el buffet): ahora mismo no recuerdo muy bien el nombre, pero imposible no mencionarlo, nos preparaba esa comida diariamente en la cena unas carnes y pollo en la plancha o la parrilla 10/10, definitivamente volvería buscarlo en nuestra próxima estancia. El equipo de entretenimiento: las actividades son variadas y buenas, nos encantó las actividades para the level en especial el Painting with wine y Coconut Oil, las disfrutamos bastante y pasamos un tiempo agradable, las noches son variadas y con mucho baile después de cada show. En general, este es un buen hotel para uno descansar, desconectarse de la rutina diaria del trabajo y obligaciones para conectarse con la naturaleza y la tranquilidad, el hotel tiene muchas verdes para caminar, correr, desestresarse y disfrutar de las vistas, definitivamente volveríamos y ya nos estamos programando y preparando para eso.

(Google 번역 제공) 이 리뷰를 남기기 위해 기다릴 필요도 없어요. 20시간도 안 됐는데 정말 마음에 들어요! 정말 편안하고 서비스도 최고예요. 👌🏽 다양한 취향에 맞는 음식이 많지만, 품질에 대한 집중이 정말 훌륭해요. 제가 선택한 건 레벨 패키지인데, 제겐 정말 가치 있는 선택이었어요. 키메라의 생선 요리는 정말 훌륭해요 ❤️ 😍 바다에서 갓 잡아온 신선한 생선을 사용해요 🌊 양식이 아니에요. 구운 문어와 그루퍼는 부드럽고 딱 알맞게 조리되었어요. 아침 식사도 먹었는데, 정말 최고였어요! 🤩 제가 요청했던 아사이 볼과 두부/야채 콤보는 정말 맛있었어요. 해변도 아름다웠어요. 수영장도 넓고 사람들도 한적해서 좋았어요. 직원들도 정말 친절하고 손님의 요구에 세심하게 신경 써 주셨어요. 제가 기억하는 최고의 숙소였어요. (원문) I don’t even have to wait to leave this review. Been here not even 20 hours and I love this place! So relaxing and the service is top notch. 👌🏽 Many different foods for different tastes but the focus on quality is excellent. The Level package is what I got and worth it for me. Fish dishes are excellent at the Quimera ❤️ 😍 Fresh from the sea 🌊 not farm raised. Grilled octopus and the Grouper were tender and cooked just right. I had their breakfast also and wow! 🤩 The açaí bowl and tofu/vegetable combo I requested was so delicious. Beautiful beach also. Huge pool and a chill crowd here. The workers are very nice and attentive to your needs. Definitely the best place I can ever remember staying in.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 이 리조트에서 신혼여행을 보냈습니다. 한 마디로, 잊을 수 없는 경험이었습니다. 세심한 직원부터 아름답고 넓은 시설, 객실, 모든 레스토랑과 호텔 서비스까지 모든 것이 완벽했습니다. 특히 최고의 서비스를 제공해 주신 컨시어지 엠마누엘에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 다양한 레스토랑 예약, 투어 예약, 그리고 궁금한 점이나 문제가 생길 때마다 친절하게 도와주셨습니다. 또한, 전문성과 친절함을 갖춘 엘릭서 바의 멋진 직원들에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 날씨는 환상적이었고, 해변은 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 사르가섬은 거의 없었습니다. 딱 하루만 있었지만, 저희가 편안하고 평화로운 수영을 즐길 수 있도록 청소 작업을 하고 있었습니다. 수영장 분위기는 환상적이었고, 엔터테인먼트는 정말 즐거웠습니다. 전반적으로 10/10점 만점에 10점이었습니다. 꼭 다시 방문할 것입니다. 최고의 신혼여행을 선사해 주신 멜리아, 정말 감사합니다. (원문) Mi mujer y yo acabamos de pasar nuestra luna de miel en este resort. En una palabra: INOLVIDABLE. Desde la atención de todo el personal, las instalaciones super bonitas y enormes, nuestra habitación y todos los restaurantes y servicios del hotel. Debo hacer especial mención a Emmanuel, nuestro concierge, que nos brindó el mejor servicio posible, nos ayudó con todas nuestras reservas en los diferentes restaurantes, las excursiones y todo tipo de dudas y aspectos que nos surgían. Nombrar también al fabuloso equipo del bar Elyxir por su profesionalidad y su amabilidad. Nos ha hecho un clima espectacular, la playa estaba impecable, apenas había sargazo, solo un día hubo algo pero estaban haciendo labores de limpieza para que se pudiera dar un baño cómodo y tranquilo. El ambiente en la piscina era genial, las animaciones muy entretenidas y, en general, una experiencia de 10/10. Repetiremos sin ningún tipo de duda. Gracias Melia por brindarnos la mejor luna de miel posible.

(Google 번역 제공) 여행이 머릿속에서 떠나지 않아서 리뷰를 써야 했어요. 정말 최고의 시간을 보냈어요! 저는 기본 레벨이었지만 이 리조트는 정말 럭셔리 그 자체였어요. 부지, 객실, 그리고 미적인 부분까지 모든 게 고급스러웠어요. 확실히 성인이면서 섹시한 사람들을 위한 곳이에요. 조용하지만 전혀 지루하지 않고, 파티 리조트는 아니었어요. 모든 게 좋았지만 직원들은 정말 최고였어요! 체크인할 때 Laury, 셔틀버스를 운전해 준 Jean Carlos와 Thomas, 풀 바에서 Cesar와 Maribel, 그리고 뷔페에서 호스티스를 맡아준 Rebecca와 Maria에게 특별히 감사 인사를 전하고 싶어요. 도착하자마자 제가 혼자였는데도 모두 친절하고 세심하게 배려해 줬어요. 유일한 단점은 7월에 해초 시즌에 갔는데, 그때도 청소가 끝난 후 이른 아침에 해변을 즐길 수 있었어요. Level에서 얼마나 더 많은 것을 즐길 수 있을지 상상만 해도 설레요. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요. (원문) Had to write a review because I can’t get my trip out of my head, I had the best time! Even though I was on the basic level this resort is nothing short of luxury. From the grounds, rooms and aesthetic, this resort made everything feel lush. Definitely for the grown and sexy crowd, quiet but not boring at all just not a party resort. Everything was great but the staff were amazing! Extra special shout out to Laury at check in, Jean Carlos and Thomas driving the shuttles, Cesar and Maribel at the pool bar, as well as Rebecca and Maria hostesses at the buffets. From the minute I arrived they all were super kind and attentive since I was alone. ONLY draw back is that I went in July during seaweed season, but even then I was still able to enjoy the beach early morning after they cleaned. I can only imagine how much more you can enjoy with their Level experience, so I will definitely return in the future.

(Google 번역 제공) 지금 여기 와서 정말 즐거운 시간을 보내고 있어요! 직원들은 친절하고 도움이 많았고, 공예, 시음, 스포츠 활동, 해변 요가 등 다양한 액티비티가 준비되어 있어요. 뷔페와 레스토랑 모두 지금까지 모두 훌륭했고, 앞으로의 여행이 기대돼요. 코코넛 모자 만들기 수업, 코코넛 오일 워크숍, 도미니카 모자 페인팅 수업도 꼭 확인해 보세요! 모든 프로그램이 포함되어 있어요! 푼타 카나에서 가본 리조트 중 가장 멋진 곳이에요. 기회가 되면 다시 방문하고 싶어요 :) (원문) Currently here and having a fantastic time!. The staff have been kind and helpful and there's so many activities from crafts, tastings, sports activities, yoga by the beach etc. The buffet and restaurants have all been great so far and we are looking forward to the rest of our stay. We recommend checking out the coconut hat making class, the coconut oil workshop and the Dominican hat painting class! All included! The nicest resort we have been to in Punta Cana and cant wait to plan another trip here when possible :)

가족과 함께 편히 휴식을 취할수 있는 장소입니다. 리조트가 크고 넓어서 많은 관광객들이 찾는 곳입니다.

The place was filthy, and the bed sheets hadn’t even been properly changed. There was a half-finished bottle of whiskey left out in the room. We were given a different room than the one we booked, and no one even apologized. We wasted three hours just trying to check in, only to be given the wrong room. The assigned butler didn’t follow any of the requested instructions. The manager was extremely rude and didn’t show any attitude of apology toward the customer. They even sat on the table we were using with their legs crossed while talking to us and shamelessly said there would be no compensation. I’ve never been treated like this in my life. I deeply regret spending money here. The pool water was also absolutely filthy. If you don’t want to be disappointed, do not book this place

(Google 번역 제공) 좋은 호텔, 제 취향, 그리고 아드리아나, 최고의 애니메이터 마제스틱 콜로니얼에서의 여행은 정말 잊지 못할 추억이 되었습니다. 저희의 숙박을 10배 더 특별하게 만들어 준 훌륭한 직원들 덕분입니다! 입장하는 순간부터 마리솔은 따뜻한 사랑과 정성으로 저를 맞아주었고, 제 귀에 아름다운 마폴라 꽃까지 꽂아주어 열대 지방의 분위기를 바로 느낄 수 있었습니다. 마치 어머니의 사랑처럼 저를 세심하게 대해주었고, 그 세심함에 진심으로 감동했습니다. 저희 서빙을 맡아주신 크리스티안, 리차르도, 그리고 다른 서빙 직원들은 정말 최고였습니다. 항상 친절하고, 재밌고, 세심하게 배려해 주셨어요. 저희가 마실 음료가 항상 완벽하도록 (너무 진하지 않고 딱 적당하게!) 준비해 주셨고, 저희가 도착하기 전에 테이블까지 예쁘게 장식해 주셨습니다. 모든 식사는 미소와 웃음, 그리고 멋진 분위기로 가득했습니다. 마제스틱 콜로니얼을 100% 추천합니다. 아름다운 리조트뿐만 아니라, 이곳을 특별하게 만들어 주는 모든 분들 덕분입니다. 그들이 쏟는 서비스, 에너지, 그리고 그들이 하는 일에 쏟는 애정은 저희 여행을 평생 잊지 못할 추억으로 만들어 주었습니다. ❤️🌺🍹 저희 집사 사무엘 엔리케는 기대를 훌쩍 뛰어넘는 서비스를 제공했습니다! 처음부터 모든 것이 완벽하게 계획되고 처리되도록 신경 써 주셨어요. 저희는 아무것도 부탁할 필요가 없었어요. 모든 예약과 룸 서비스는 미리 예약해 놓았고, 저희가 편안하고 행복한지 확인하기 위해 끊임없이 저희 상태를 체크해 주셨어요. 그의 세심한 배려와 진심 어린 배려 덕분에 저희의 숙박은 정말 잊지 못할 추억이 되었습니다. 정말 더할 나위 없이 좋은 경험이었어요! (원문) Buen hotel, me gustó y Adriana la mejor animadora Our trip to Majestic Colonial was absolutely unforgettable thanks to the amazing staff who made our stay 10x better! From the moment we walked in, Marisol greeted me with so much love and warmth — she even placed a beautiful mapola flower on my ear, making me feel the tropical vibe right away. She treated me with the kind of care that felt like a mother’s love, and that truly touched my heart. Our servers Cristian, Richardo, and others were just incredible — always so kind, funny, and attentive. They made sure our drinks were always perfect (never too strong, just right!) and even decorated our table before we arrived. Every meal came with smiles, laughter, and great vibes. I 100% recommend Majestic Colonial — not just for the beautiful resort, but for the people who make it so special. The service, the energy, and the love they put into what they do made our trip one we’ll never forget. ❤️🌺🍹 Our butler Samuel Enrique went above and beyond our expectations! From the very start, he made sure everything was perfectly planned and taken care of — we never had to ask for a single thing. All of our reservations and room services were arranged in advance, and he constantly checked in on us to make sure we were comfortable and happy. His attention to detail and genuine care made our stay absolutely unforgettable. We truly couldn’t have asked for a better experience!

(Google 번역 제공) Majestic Colonial에서의 숙박은 정말 환상적이었습니다! 스윔업 룸이 있어서 편리했고, 덕분에 휴가가 더욱 편안해졌습니다. 처음부터 끝까지 최고의 서비스를 받았어요. 만나는 모든 사람이 정중하고 친절했으며, 필요한 모든 것을 기꺼이 도와주었습니다. 리조트 최고의 바텐더였던 도밍고에게 특별히 찬사를 보냅니다! 그의 에너지와 긍정적인 태도는 정말 돋보였습니다. 항상 미소 짓고 행복해하며, 손님들이 특별함을 느낄 수 있도록 최선을 다했습니다. 바다와 해변은 정말 환상적이었습니다. 수정처럼 맑은 바닷물, 부드러운 모래사장, 그리고 편안하게 쉴 수 있는 넓은 공간까지! 수영장 엔터테인먼트 팀은 멋진 음악과 액티비티로 하루 종일 즐겁고 활기찬 분위기를 유지해 주었습니다. 전반적으로 정말 놀라운 경험이었습니다. 푼타 카나에서 휴식, 훌륭한 서비스, 그리고 재미를 모두 누리고 싶은 모든 분들께 Majestic Colonial을 강력 추천합니다! (원문) Our stay at the Majestic Colonial was absolutely fantastic! We had a swim-up room, which was so convenient and made our vacation even more relaxing. The service was top-notch from start to finish — everyone we interacted with was polite, friendly, and eager to help with anything we needed. A special shoutout to Domingo, the best bartender on the resort! His energy and positivity really stood out — always smiling, happy, and willing to go above and beyond to make guests feel special. The ocean and beach were absolutely spectacular — crystal-clear water, soft sand, and plenty of space to unwind. The pool entertainment team kept the atmosphere fun and lively throughout the day with great music and activities. Overall, it was an incredible experience. I’d highly recommend the Majestic Colonial to anyone looking for a perfect mix of relaxation, great service, and fun in Punta Cana!

(Google 번역 제공) Majestic Colonial에서의 숙박은 정말 최고였습니다! 도착하는 순간부터 리조트는 따뜻하고 환영하는 분위기였고, 아름답게 관리되어 있었습니다. 모든 직원들은 저희의 방문을 특별하게 만들어 주기 위해 최선을 다했고, 모든 면에서 훌륭한 서비스를 제공했습니다. Plaza Bar 최고의 바텐더인 Domingo에게 특별히 찬사를 보냅니다! 친절하고 세심하며, 항상 완벽한 음료를 만들어냅니다. 그의 에너지가 리조트 분위기를 더욱 돋보이게 합니다. 리조트 자체도 깨끗하고 잘 관리되어 있으며 활기가 넘칩니다. 매일 밤 펼쳐지는 엔터테인먼트는 환상적이었고, 재미있는 쇼와 액티비티는 모두가 즐겁게 참여할 수 있도록 했습니다. 전반적으로 정말 좋은 경험을 했고, 꼭 다시 방문할 것입니다. 편안하고 활기차고 잊지 못할 휴가를 원하는 모든 분께 Majestic Colonial을 강력 추천합니다! (원문) Our stay at the Majestic Colonial was absolutely wonderful! From the moment we arrived, the resort felt very inviting — warm, welcoming, and beautifully maintained. The entire staff went above and beyond to make our visit special, offering great service in every area. A special shoutout to Domingo, the best bartender at the Plaza Bar! He’s friendly, attentive, and always makes the perfect drink — his energy really adds to the atmosphere. The resort itself is clean, well-kept, and full of life. The entertainment each night was fantastic, with fun shows and activities that kept everyone engaged. Overall, we had such a great experience and would definitely come again. Highly recommend Majestic Colonial for anyone looking for a relaxing, lively, and unforgettable getaway!

(Google 번역 제공) 5성급! 도착하는 순간부터 직원들은 정말 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 해변은 정말 아름다웠습니다. 깨끗한 모래사장, 맑은 바닷물, 그리고 넉넉한 라운저까지. 매일 밤 펼쳐지는 멋진 쇼는 신선하고 전문적인 느낌을 선사하며 저녁 시간을 더욱 즐겁게 만들어 주었습니다. 음식은 한결같이 맛있고 다양해서 한 번도 맛없는 식사를 한 적이 없었습니다. 운동실과 훌륭한 피트니스 트레이너인 베르나르도에게 진심으로 감사드립니다. 그는 매일 저와 함께 운동하고, 제 목표에 맞춰 운동을 맞춤 설계해 주었으며, 동기 부여도 잘 해 주었습니다. 제가 경험한 최고의 리조트 피트니스 경험이었습니다. 시설은 정말 아름답고, 분위기는 편안하면서도 재미있으며, 모든 것이 순조롭게 진행됩니다. 훌륭한 엔터테인먼트, 맛있는 음식, 그리고 뛰어난 서비스를 갖춘 아름다운 해변 휴양지를 찾고 있다면, Majestic Colonial Resort는 망설임 없이 선택해야 할 곳입니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) 5 stars! From the moment we arrived, the staff were incredibly friendly and attentive. The beach is gorgeous—clean sand, clear water, and plenty of loungers. Evenings were a blast with spectacular shows that felt fresh and professional every night. The food was consistently tasty with lots of variety; we never had a bad meal. Huge shoutout to the exercise room and Bernardo, the amazing fitness trainer. He worked with me every day, tailored workouts to my goals, and kept me motivated—best resort fitness experience I’ve had. The property is absolutely gorgeous, the vibe is relaxed yet fun, and everything runs smoothly. If you’re looking for a beautiful beachfront escape with great entertainment, delicious food, and standout service, Majestic Colonial Resort is a no-brainer. Can’t wait to return!

(Google 번역 제공) 친구, 가족과 함께 여기서 휴가를 보내고 있는데, 제 인생 최악의 경험이었어요. 방은 낡았어요. 사실 저희는 거기서만 자요. 수건도 낡고 구멍이 나 있어요. 호텔 후기를 보니 가족 단위 여행객을 위한 시설은 전혀 없어요. 저녁에는 쇼나 댄스 파티도 없어요. 아이들을 위한 음악 틀어주는 게 그렇게 어려운 일인가요? 그나마 페이스 페인팅 정도만 제공해요. 아이들 방은 부모들이 이용하기 불편한 곳, 호텔 맨 끝자락에 있어요. 음식은 맛이 없어요. 종류도 다양하고 배고프지도 않지만, 모든 게 다 별로예요. 너무 짜거나 맛이 전혀 없어요. 여기서 유일하게 좋은 점은 해변과 바다뿐이에요. 추천하지 않아요! 아, 그리고 애니메이터들이 돌아다니면서 손님들에게 좋은 리뷰를 남겨달라고 부탁해요. 여행사 직원에게 이미 메시지를 보냈는데, 지난 한 달 동안 이 호텔에 대한 부정적인 리뷰를 많이 받았다고 하더군요. 이곳은 젊은 사람이나 아이를 둔 가족에게는 결코 적합하지 않습니다. (원문) We are vacationing here with friends and family, and this is my worst experience ever. The rooms are old — okay, we only sleep there — but even the towels are worn out and have holes. The comments say this is a family hotel, but there is absolutely no entertainment for kids. In the evening there are no shows or any dances; is it really that hard to play some children’s music?? The maximum they offer is face painting. The kids’ room is located in a very inconvenient place for parents, all the way at the end of the hotel. The food is not tasty. There seems to be variety and you won’t stay hungry, but everything is just bad — either too salty or completely flavorless. The only good thing here is the beach and the ocean. I do not recommend this place! Oh, and the animators walk around asking guests to leave a good review. I’ve already messaged my travel agent, and he told me that over the past month he’s received a lot of negative feedback about this hotel. This place is definitely not for young people or families with kids.

클럽 스윔업으로 예약해서 와봤는데 다른건 클럽 아닌 옵션과 별 차이 없는데 클럽바 바텐더인 Eloy와 Ivelise 굉장히 친절하고 만들어주는 드링크들도 다른 바에 비해 훨씬 괜찮아서 좋았습니다.

(Google 번역 제공) 간단히 말해서, 엑셀런스 엘 카르멘은 정말 최고예요! 신혼여행으로 여기 왔는데, 정말 만족스러워요. 아주 조용하고 로맨틱한 리조트라 로맨틱한 휴가를 보내기에 안성맞춤이에요. 수영이나 해변을 즐기는 것 외에도 즐길 거리가 정말 많아요. 마지막 날 밤에 본 서커스 쇼는 올 인클루시브에서 본 쇼 중 단연 최고였어요! 리조트 부지는 아름답고 관리가 잘 되어 있었고, 모든 직원들이 친절하고 도움을 많이 주었으며, 객실도 완벽했어요. 가기 전에 음식에 대해 불평하는 사람들을 봤는데, 저희가 먹은 모든 음식과 음료가 정말 맛있었어요! 이 리조트에 딱 하나 바랄 게 있다면 뷔페나 하루 종일 영업하는 좀 더 캐주얼한 테이크아웃 레스토랑이었으면 하는 거예요. 오전 11시 이후에는 레스토랑에 가서 직접 주문해야 하거든요. 게다가 대부분 옷을 갈아입어야 해요. 밤에는 푸드 트럭이 있어서 좋았지만, 낮에도 그런 게 있었으면 좋았을 텐데요. 전반적으로, 이곳에 묵어서 정말 행복했습니다. 평생 잊지 못할 멋진 신혼여행이 될 것 같아요. 꼭 다시 올 거예요! (원문) To put it simple, Excellence El Carmen is excellent! We came here for our honeymoon and are so happy that we did. It's a very low-key, quiet and romantic resort so it's perfect for a romantic getaway. There's still plenty of activities though if you want to do more than just swim or enjoy the beach. The circus show we saw our last night was probably the best show we've ever seen at an all-inclusive! The grounds are beautiful and very well kept, all the staff was so kind and helpful and the room was perfect. We saw some people complain about the food before we went but every meal we had was delicious as were the drinks! The only thing we wished this resort had was a buffet or a more casual grab-and-go type of restaurant that was open all day long. After 11am you have to go to one of the restaurants, so you actually have to sit down and order. Plus most of them require you to change into nicer clothes. They do have a food truck at night which was nice, we just wished there was something like that during the day. Overall, we are so happy that we stayed here. It really made for a wonderful honeymoon that we will never forget. We will definitely be back!

(Google 번역 제공) 저희는 베이비문 여행을 위해 엑셀런스 엘 카르멘에 왔는데, 머무는 동안 매 순간이 정말 즐거웠습니다! 직원과 서비스는 정말 최고였습니다! 객실은 넓고 (주니어 객실도 포함해서요) 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 해변은 깨끗하고 음식과 음료도 잘 준비되어 있었습니다. 헬스장과 테니스장을 포함한 편의시설도 훌륭했습니다. 이 리조트를 모두에게 강력 추천합니다! (원문) We came to Excellence el Carmen for a babymoon and loved every minute of our stay! The staff and service was fantastic, some of the best! The rooms were large (even the junior) and spotless. The beachfront is clean and serviced well with food and drink. The amenities were great including the gym and tennis courts. I would highly recommend this resort to everyone!

(Google 번역 제공) 아내와 저는 2025년 10월 21일에 이곳에 묵었습니다. 도미니카 공화국의 여러 리조트를 다녀봤는데, 단연 이곳이 가장 마음에 듭니다. 우선, 이 리조트의 고객 서비스에 대한 경험을 평가하고 싶습니다. 뷔페에서 몇몇 웨이터만 빼고는 대부분 직원들이 친절하고 따뜻했습니다. 하지만 Severina라는 직원과의 만남 덕분에 서비스에 별 5개를 주었습니다!!! 그녀는 매우 친절하고 전문적이었으며, "The Grill"에서 저희 요청에 가장 잘 응대해 주었습니다. 덕분에 저희 숙박이 훨씬 더 만족스러웠습니다! 객실(수영장 이용 가능): 깨끗하고 최신식이며, 에어컨이 강력해서 방을 시원하고 건조하게 유지할 수 있습니다. 음식: 지금까지 가본 모든 레스토랑 중 올 인클루시브 중 최고 수준입니다. 분위기: 조용하고 차분한 분위기입니다. 시끄럽거나 떠드는 그룹은 거의 없었습니다. 이곳 사람들은 나이가 좀 있으신 편인데, 저에게는 장점입니다. 음료: 대부분 맛이 좋았습니다. 어떤 바에서도 최고는 아닙니다. WiFi는 해변에서도 주변 지역 어디에서나 매우 잘 작동합니다. (원문) My wife and I stayed here on 10/21/25. We have been to several resorts in DR and this by far is our number one favorite. First and foremost I would like to rate my experience with the customer service at this resort. Most staffs here are welcoming and warm with the exception of few waitstaff at the buffet. I still gave 5 stars for the service because of our encounter with a staff here named Severina!!! She was extremely friendly and professional and the most accommodating to our requests at “The Grill”. It truly made our stay that much better! Room (swim up): clean, updated, and AC is strong enough to keep the room cool and dry Food: one of the best for all inclusive at any restaurants we have tried so far Atmosphere: calm and quiet crowds. Minimal rowdy or ratchet groups. Folks here are on the older side which is a plus for me. Drinks: this is mostly hit or miss for us. Not the best at any bars. WiFi works exceptionally well throughout the entire vicinity even at the beach.

(Google 번역 제공) 엑셀런스 클럽 파트에서 5일을 묵었습니다. 프라이빗 체크인이 정말 마음에 들었습니다. 음식도 맛있었고, 특히 인도 레스토랑이 최고였습니다. 조식과 룸서비스도 훌륭했습니다. 직원들이 종종 바빠서 개인적인 서비스는 부족했습니다. 리조트 자체는 훌륭하고, 객실은 현대적이고 넓습니다. 엑셀런스 클럽 파트도 훌륭하고, 무작위로 배달되는 피자도 마음에 들었습니다. 전반적으로 추천합니다. (원문) Stayed here 5 days in the excellence club part. Loved the private check in. The Food was good, Indian restaurant by far was the best. The breakfast and room service options are great. The staff are often rushed off their feet, and so service is not personal. The resort itself is great, modern spacious rooms. The excellence club part is great and love the pizzas they just randomly deliver. Would recommend overall.

(Google 번역 제공) ✨완벽한 베이비문 휴가! 최근 이 멋진 성인 전용 리조트에서 멋진 베이비문을 보냈는데, 정말 기대 이상이었어요! 도착하는 순간부터 직원들이 따뜻하고 진심으로 친절하게 맞아주어 완벽한 여행이 시작될 수 있었어요. 숙소는 환상적이었고, 다양한 액티비티 덕분에 즐겁고 편안하게 지낼 수 있었어요. 다양한 종류의 식사 옵션도 있어서 모든 사람의 입맛에 딱 맞았어요. 비록 술은 마시지 못했지만, 직원들이 정성껏 만들어준 멋진 무알콜 칵테일 덕분에 저도 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있었어요! 숙박의 모든 순간이 완벽했고, 직원들은 정말 친절했고, 덕분에 평생 간직할 소중한 추억을 만들 수 있었어요. 어떤 경우에도 이 리조트를 강력 추천합니다! 언젠가 다시 방문하고 싶어요. 특히 우리 아이와 함께 다른 리조트의 Excellence Finest를 경험하고 싶어요! 베이비문을 특별하게 만들어준 훌륭한 직원들에게 감사드립니다! 😇😇 (원문) ✨A Perfect Babymoon Getaway! We recently enjoyed a wonderful babymoon at this amazing adults-only resort, and it truly exceeded our expectations! From the moment we arrived, the staff welcomed us with warmth and genuine friendliness, ensuring that our stay started off perfectly. The accommodations were fantastic, with a range of activities to keep us entertained and relaxed. The dining options were diverse offering something for every palate. Although I couldn’t enjoy the alcoholic drinks, the team went above and beyond to create fantastic mocktails that made me feel included in the fun! Every aspect of our stay was amazing, great staff and super friendly making memorable experience that we will cherish forever. I can’t recommend this resort highly enough for any occasion! We can’t wait to return someday, especially to experience the other resort Excellence Finest with our little one! Thank you to the incredible staff for making our babymoon so special! 😇😇

(Google 번역 제공) 이런 리뷰를 쓰게 될 줄은 정말 상상도 못 했습니다. 저는 수년간 단골손님이었고 Excellence Club 회원이기도 했습니다. 제가 항상 믿고 주변 사람들에게 추천했던 리조트 체인이 바로 이곳이었습니다. 안타깝게도 이 경험은 모든 것을 바꿔놓았습니다. 저는 임신 초기였고 건강상의 이유로 더 이상 여행을 할 수 없었습니다. 도착 일주일 전, 호텔 측에 연락해서 한두 달 정도만 숙박 기간을 앞당겨 달라고 요청했습니다. 안전하게 여행할 수 있을 만큼 몸이 좋아질 때까지만요. 소위 "럭셔리" 리조트라고는 믿기지 않는 답변이었습니다. 한마디로 "제 문제"라며 일정 변경, 크레딧 제공, 환불은 절대 안 된다고 했습니다. 공감도, 이해도, 취약한 순간에 단골손님을 돕겠다는 시도조차 없었습니다. 이 브랜드를 여러 번 이용해 본 사람으로서 정말 실망스러웠습니다. 프리미엄 서비스는 단순히 멋진 객실과 예쁜 사진만으로 이루어지는 것이 아니라, 고객이 진정으로 도움이 필요할 때 어떻게 대하는지가 중요합니다. 이 경험을 통해 저는 자신 있게 말할 수 있습니다. 다시는 돌아오지 않을 건가요? 아니요. 절대 다시는 오지 않을 겁니다. (원문) I truly never thought I would have to write a review like this. I’ve been a loyal guest for years and a member of the Excellence Club. This was the resort chain I always trusted and recommended to everyone around me. Unfortunately, this experience changed everything. I am in my early pregnancy, and due to health reasons I was no longer able to travel. One week before my arrival, I reached out to the hotel asking to move my stay just a month or two forward — simply until I feel well enough to travel safely. The response I received was shocking for a so-called “luxury” resort. I was told, word for word, that this was “my problem,” and that they would not reschedule, offer a credit, or issue any refund. No empathy, no understanding, no attempt to help a loyal guest in a vulnerable moment. As someone who has stayed with this brand many times, this was incredibly disappointing. Premium service is not just about nice rooms and pretty photos — it’s about how you treat your guests when they truly need support. After this experience, I can confidently say: Will I return? No. Never again.

깨끗하고 음식도 좋습니다

(Google 번역 제공) 7번째 Majestic 숙박 - 다시 한번, 특별한 경험! 이번 여행은 Majestic Mirage Punta Cana의 Mirage Club(성인 전용 구역)에 묵었는데, 저희의 선택에 정말 만족했습니다. 경영진은 전문성과 세심함이 돋보였습니다. 항상 친절하고 신속하게 응대해 주셨고, 저희가 편안하게 지낼 수 있도록 적극적으로 도와주셨습니다. 리조트 자체도 아름다운 경관을 자랑하며, 5개의 아름다운 수영장(성인 전용 수영장 4개, 패밀리 수영장 1개)을 갖추고 있습니다. 음식은 훌륭했고, 특히 단품 레스토랑의 음식이 훌륭했습니다. Mirage Club 업그레이드를 강력 추천합니다. 고급 레스토랑에서 제공되는 단품 조식과 중식, 그리고 전담 버틀러의 맞춤형 서비스 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 프란체스카 씨가 정말 친절하게 저희를 돌봐주셨습니다. 마치 가족처럼 저희를 돌봐주셨고, 모든 것이 완벽한지 항상 확인해 주셨습니다. 로비 바 팀에게도 특별히 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 후안, 조엘, 세사르는 유머와 에너지, 그리고 최고의 서비스로 잊지 못할 한 주를 만들어 주었습니다. 멋진 믹솔로지스트(이름이 기억나지 않는데 아쉽게도)도 저희가 마셔본 칵테일 중 최고 중 하나를 만들어 주었습니다! 그리고 미라지 클럽 풀 바의 바텐더인 찰리도 마찬가지로 훌륭했습니다. 세심하고 친절하며 재밌는 경험이었습니다. 한마디로, 아름다운 순간들, 세심한 배려, 맛있는 음식, 그리고 열정적인 직원들로 가득한 놀라운 한 주였습니다. 마제스틱 미라지 푼타 카나는 마제스틱의 명성에 걸맞는 최고의 호텔이었습니다. 다음 휴가에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) Our 7th Majestic Stay — Once Again, an Extraordinary Experience! For this trip, we stayed at the Majestic Mirage Punta Cana, in the Mirage Club (adults-only section), and we were absolutely delighted with our choice. The management team stood out for their professionalism and attentiveness — they were always available, responsive, and proactive in ensuring our comfort. The resort itself is stunning, featuring lush landscaping and five beautiful pools (four adults-only and one family pool). The food was outstanding, especially in the à la carte restaurants. I strongly recommend choosing the Mirage Club upgrade, which comes with many wonderful perks such as à la carte breakfast and lunch in exclusive venues and the personalized service of a dedicated butler. We had the pleasure of being looked after by Francesca, who was simply amazing — she took care of us as if we were family, always checking in to make sure everything was perfect. We also want to give special recognition to the lobby bar team — Juan, Joel, and Cesar truly made our week unforgettable with their humor, energy, and top-tier service. There was also a fantastic mixologist (whose name, unfortunately, escapes me) who crafted some of the best cocktails we’ve ever tasted! And of course, Charly, the bartender at the Mirage Club pool bar, was equally wonderful — attentive, friendly, and fun. In short, this was a remarkable week filled with beautiful moments, thoughtful touches, delicious food, and passionate employees. The Majestic Mirage Punta Cana fully lived up to the Majestic reputation, and we can’t wait to return for our next vacation!

(Google 번역 제공) Majestic에서 두 번째로 묵은 곳은 2015년 Elegance였습니다. 이번에는 Mirage에서 묵었습니다. 언제나처럼 즐거운 시간이었습니다. 이 리조트는 정말 마음에 들었지만, 떠나야 했던 것 외에는 불만이 없었습니다. 항상 친절한 사람들과 할 일이 많았습니다. 아름다운 해변, 맛있는 음식, 멋진 사람들! *** Osvaldo Cabrera에게 감사 인사를 전하고 싶습니다 *** 그리고 사소한 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와주신 관리팀에 감사 인사를 전합니다. 이분이 컨시어지 역할을 맡아주셔서 정말 감사했습니다. 최고였습니다. 👌 다시 뵙기를 기대합니다! (원문) 2nd stay at Majestic first was Elegance back in 2015. This stay at the Mirage. As always a great time. Love this resort no complaints except we had to leave. Always the friendliest people and always something to do. Beautiful beaches, great food, awesome people! *** Want to give a shout out to Osvaldo Cabrera *** and let the management know he went above and beyond to help us with a small issue. We were blessed to have this man as our concierge. Top notch 👌 Look forward to seeing him again!

(Google 번역 제공) Majestic Mirage Hotel에서 최고의 경험을 했습니다 🌴✨ 정말 잊을 수 없을 만큼 멋진 경험이었습니다. 도착하는 순간부터 모든 것이 완벽했습니다. 서비스, 음식, 시설, 그리고 무엇보다도 팀의 에너지와 따뜻함까지. 모든 디테일이 특별한 경험을 선사하려는 그들의 헌신을 보여줍니다. 항상 기쁨과 좋은 분위기를 전해주는 미소로 우리를 즐겁게 해 준 멋진 엔터테인먼트 팀에게 진심으로 감사드립니다. 해변에서 Xavier와 Candy와 함께 배구를 했는데 정말 멋졌습니다. 정말 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다! 항상 세심하고 카리스마 넘치는 Manuel "Baby Face", 그리고 최고의 엔터테이너 José "Security"에게도 감사드립니다. 놀라운 에너지로 매일을 특별하게 만들어 주었습니다. 즐거움과 따뜻한 환대로 가득한 추억을 만들어 주셔서 감사합니다. 꼭 다시 방문하겠습니다! (원문) Excelente experiencia en el Hotel Majestic Mirage 🌴✨ Simplemente inolvidable. Desde que llegamos, todo fue perfecto: la atención, la comida, las instalaciones y, sobre todo, la energía y calidez del equipo. Cada detalle refleja el compromiso por brindar una experiencia única. Un agradecimiento muy especial al maravilloso equipo de animación, siempre con una sonrisa que contagia alegría y buena vibra. En la playa, el voleibol con Xavier y Candy fue espectacular nos hicieron pasar momentos llenos de diversión! También Manuel “Baby Face”, siempre atento y carismático, y por supuesto, José “Security”, el mejor animador de todos, con una energía increíble que hace que cada día sea especial. Gracias por hacer de nuestra estadía un recuerdo lleno de alegría y hospitalidad. Sin duda, ¡volveremos!

(Google 번역 제공) 푼타카나 여행은 처음이었는데, 정말 아름다운 리조트라고 생각하며 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 모든 직원분들이 정말 친절하고 도움을 많이 주셨고, 음식도 훌륭했습니다. 객실은 아름답고 넓으며 깨끗했습니다. 특히 애니메이션 팀, 특히 자비에르, 쇼콜라테, 베이비페이스에게 감사의 말을 전하고 싶습니다. 덕분에 여행 내내 즐겁게 웃으며 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 정말 훌륭한 분들이었습니다. 후안은 정말 친절하고 저희와 즐거운 대화를 나눠주었고, 집사 레오넬은 필요한 모든 것을 도와주었습니다. 아쉬운 점은 예약을 더 오래 했으면 좋았을 것 같다는 점이었습니다! 온 가족이 여행을 정말 즐겼고, 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) First time travelling to Punta Cana and we thought it was a beautiful resort and we had a wonderful time. All of the staff were extremely friendly and helpful and the food was great. The rooms were lovely, spacious and clean. A special shout-out to the animation team, especially Xavier, chocolaté, and baby face. They kept us entertained and laughing the entire time. Very great at what they do. Another shout out to Juan for being extremely friendly and having a great chat with us and our butler Leonel who was there to help with whatever we needed. Only downfall was that we wished we booked for longer! The entire family really enjoyed the trip and we will definitely be back again.

(Google 번역 제공) 푼타 카나의 마제스틱 미라지 리조트에서의 숙박은 정말 최고였어요. 엔터테인먼트 디렉터 마누엘 덕분이죠! 매일 밤낮으로 웃음과 에너지, 그리고 설렘으로 가득 찼어요. 그는 정말 재밌고, 매력적이고, 소통도 잘해서 풀사이드 게임부터 멋진 저녁 쇼까지 모두가 함께하는 기분을 느낄 수 있도록 배려해 줬어요. 특히 커플 쇼는 정말 즐거웠는데, 웃음이 끊이지 않았어요! 마누엘이 자신의 일에 얼마나 큰 열정과 기쁨을 쏟는지 직접 느낄 수 있었어요. 덕분에 잊지 못할 휴가를 보낼 수 있었어요! (원문) Our stay at the Majestic Mirage Resort in Punta Cana was absolutely incredible, thanks to Manuel, the entertainment director! Every day and night was filled with laughter, energy, and excitement. He was incredibly funny, engaging, and interactive, making sure everyone felt included — from poolside games to the amazing evening shows. We especially enjoyed the couples show, which had us laughing nonstop! You can truly see how much passion and joy Manuel brings to his work. He made our vacation unforgettable!

객실에 곰팡이 냄새가 심합니다. 3성급 호텔도 안되는듯합니다.

(Google 번역 제공) Dreams Onyx Resort에서의 경험은 정말 최고였습니다. 비교할 곳은 없지만, 저는 여행 및 관광 업계에 종사하고 있어서 이곳이 최고라고 단언할 수 있습니다. 모든 사람들이 정말 친절했습니다. 저희는 일반 구역의 스윔업 룸을 예약했지만 도착 시 프리퍼드 클럽 혜택을 받기로 했습니다. 5107호 객실은 저와 어머니에게 딱 맞는 크기였고, 구조도 훌륭했습니다. 더블 침대 두 개, 더블 세면대, 유리로 된 샤워부스, 그리고 넉넉한 수납공간이 있었습니다. 저희 파티오에는 제트 욕조, 라운저, 의자가 놓여 있어 조용하고 고풍스러웠습니다. 스윔업 풀은 다섯 개의 다른 객실과 함께 사용했지만, 다른 사람이 사용하는 경우가 거의 없어서 항상 혼자 사용했습니다. - 리조트는 정말 환상적이었습니다. 즐길 거리가 정말 많았고, 단품 요리 레스토랑과 뷔페 메뉴도 무궁무진했습니다. 음식과 음료는 정말 최고였습니다. 엔터테인먼트도 훌륭했습니다. - 객실에 한 가지 문제가 있었는데, 욕실 누수였습니다. 결국 넘어져 다치게 되었습니다. 호텔 직원들은 상황을 놀랍도록 잘 처리해 주었고 무료 진료와 기타 추가 편의 시설을 제공했습니다. 특히 헬스장은 최신식이고 넓고 개방적인 구조라 정말 마음에 들었습니다. 가족 친화적인 리조트임에도 불구하고 지나치게 아이들 중심적이지 않아서 저희에게는 완벽했습니다. 브레슬리스(Breathless)에 가서 레스토랑과 수영장을 이용할 수 있는 옵션도 훌륭했습니다. 개인적으로는 그곳의 풍경이 더 좋았지만, 드림스(Dreams)로 돌아갈 수 있어서 항상 감사했습니다. 훨씬 더 좋았기 때문입니다. 꼭 다시 가고 싶습니다. 5박 6일 동안만 머물렀고, 투어는 하지 않았습니다. 7~10일 동안 가는 것을 강력 추천합니다. 짧은 기간 동안 머물렀기에 투어는 꼭 필요하지 않았지만, 더 오래 머물렀다면 투어를 시도했을지도 모릅니다. (원문) Absolutely blown away with our experience at Dreams Onyx Resort. Although I have nothing to compare it to, I work in the Travel and tourism industry and can say this place was top notch. Everyone was super friendly. We booked a swim up room in the regular section but opted to have Preferred Club privileges on arrival. The room (5107) was perfect size for my mother and I and had a great layout. The room featured two double beds, a double sink, glassed-in shower and ample storage. Our patio area was quiet and quaint loaded with a jet tub, loungers and chairs. The swim out pool was shared between 5 other rooms but there was never a time when other people were occupying it so I generally always had it solo. - the property was phenomenal. So many things to do… endless amounts of ala carte restaurants and buffet options. The food and drink were out of this world. The entertainment was great too. - we did have one issue with the room - a leak in the bathroom .. which ended up with a fall. The hotel staff handled the situation amazingly and offered free doctor care, and other additional amenities. I really enjoyed the gym as it was all updated and very spacious with an open layout. Also, despite being a family friendly resort it wasn’t overly kid-centric which was perfect for us. The option to go over to breathless and use their restaurants and pools was fantastic. I personally enjoyed the scene over there a bit more but I was always thankful to return to dreams because I found it to be MUCH nicer. I am definitely looking forward to returning. We only stayed for 5 nights, 6 days.. did not do any excursions… HIGHLY recommend going for 7-10 days.. excursions weren’t necessary with our short stay but maybe I would’ve tried one if I were there longer.

(Google 번역 제공) 저희 가족은 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 훌륭한 서비스를 제공했고, 음식도 훌륭했습니다. 엔터테인먼트 팀의 L. 디크라피오에게 특별히 감사드립니다. 그의 열정은 정말 전염성이 강해서 저희의 숙박을 더욱 즐겁게 만들어 주었습니다. 세심한 배려, 흠잡을 데 없는 청결, 그리고 뛰어난 고객 서비스에 가장 감명을 받았습니다. 꼭 다시 방문할 것입니다. 드림스 오닉스 리조트 & 스파에 감사드립니다. (원문) Our family had a fantastic time. The staff provided exceptional service, and the food was wonderful. A special thank you to L. Dicrapio from the entertainment crew, whose enthusiasm was truly contagious and made our stay even more enjoyable. We were most impressed by the high attention to detail, the immaculate cleanliness, and the outstanding customer service." We will definitely be coming back. Thank You Dreams Onyx Resort & Spa.

(Google 번역 제공) 방금 이 리조트에서 돌아왔는데, 여행을 많이 다니고 도미니카 공화국에도 가본 적이 있는 사람으로서, 이 리조트는 제가 지금까지 가본 리조트 중 단연 최고였습니다. 리조트는 매우 깨끗했고 멋진 전망과 편의시설을 갖추고 있었습니다. 제 객실은 항상 깨끗하고 잘 정돈되어 있었습니다. 룸서비스도 마음에 들었고, 로비까지 갈 때마다 카트가 대기하고 있었습니다. 모든 레스토랑의 음식은 꽤 맛있었고, 뷔페는 선택의 폭이 넓었습니다. 타코 트럭과 베어풋 그릴에서는 항상 맛있는 간식과 음식을 제공했고, 바텐더들은 최고의 음료를 만들어 주었습니다. 해변도 정말 마음에 들었습니다. 정말 편안했고, 리조트 곳곳에 있는 워터 슬라이드와 수영장도 정말 좋았습니다. 가족, 결혼식, 커플 여행에 좋은 호텔입니다. 고객 서비스는 흠잡을 데가 없었고, 모든 직원이 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 제가 아는 모든 사람에게 이 리조트를 추천하고, 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) I just came back from this resort, and as someone who travels a lot and has been to the Dominican before, this was my absolute favorite resort ever. The resort was very clean and offered amazing views and amenities. My room was always clean and topped up. I loved the room service option, and every time I needed a ride to the lobby, there was a trolley waiting. The food at all the restaurants was pretty good, and the buffet offered lots of choices. The taco truck and the Barefoot Grill always had good snacks and food, and the bartenders made the best drinks. I loved the beach; it was so relaxing, and I definitely enjoyed the water slides and pools all around the property. This is a great hotel for families, weddings, and couples. The customer service is impeccable; everybody was very helpful and kind. I will definitely recommend this resort to everybody I know, and I will definitely be back.

(Google 번역 제공) 이번 달 결혼식 주간을 위해 Dreams Onyx에 묵었습니다. 리조트는 정말 훌륭했습니다. 객실은 깨끗했고, 해변에는 해초가 없었고, 음식도 맛있었습니다. 스테이크 하우스 쇼트립을 추천합니다! 워터 슬라이드도 정말 재미있었습니다. Manuela는 저희 웨딩 코디네이터였는데, 결혼식을 최대한 쉽고 매끄럽게 진행해 주었습니다. 스파에서 메이크업을 했는데, 테스트로 해봤는데 당일에 크게 수정할 필요가 없었습니다! 칵테일 아워/리셉션 도중 비가 엄청나게 쏟아졌습니다. 저희는 해변에서 하기로 했는데, Manuela와 그녀의 팀이 모든 것을 말리고 저희와 함께 작업해서 계속할 수 있도록 도와주었습니다. 리셉션 음식은 맛있었고, 디저트도 맛있다는 소문을 들었습니다! 2blem Entertainment는 저희 DJ 서비스를 훌륭하게 해 주었고, WBA 스튜디오는 비 때문에 타이밍이 맞지 않아 저희의 첫 춤을 촬영하기 위해 더 오래 머물러 주었습니다. 이 리조트와 이곳에서 결혼식을 올리는 것을 추천합니다. (원문) We stayed at Dreams Onyx for our Wedding week this month. The resort, wonderful. Clean rooms, beach was free of seaweed, food was good. I would recommend the Steak House short rib! The water slides were super fun as well. Manuela was our wedding coordinator and she made our wedding as easy and seamless as possible. My makeup was great at the spa, I did a trial, but didn’t have to tweak much on the day! It absolutely poured rain during our cocktail hour/into our reception. We had chosen to keep it outside on the beach and Manuela and her team were great to dry everything off and work with us so we could continue. Reception food was tasty and the desserts I heard good things about as well! 2blem entertainment did a great job as our DJ service, and WBA studios were very kind to stay a bit longer to capture our first dance as our timing was a bit off due to the rain. We would recommend this resort and having a wedding here.

(Google 번역 제공) Dreams Onyx에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 이 호텔을 특별하게 만드는 것은 바로 직원들입니다. 후안, "부기", 페드로, 라이언, 그리고 모든 직원들이 정말 최고였습니다. 친절하고 세심하고 예의 바르며 항상 미소를 잃지 않는 직원들 덕분에 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 덕분에 이 호텔은 거의 완벽에 가깝습니다. 객실은 현대적이고 편안하며 깨끗하고 스타일리시했습니다. 특히 야외 욕조가 마음에 들었는데, 독특한 분위기를 자아냈습니다. 음식은 호텔 특유의 정취가 물씬 풍기지만, 정말 맛있고 다양했습니다. 정성껏 조리한 음식은 언제나 감탄을 자아냅니다. 헬스장은 시설이 잘 갖춰져 있고, 레스토랑은 환상적인 경험을 선사합니다(처음에는 어떻게 운영되는지 이해하는 데 시간이 좀 걸릴 수 있지만요). 특히 아시아 레스토랑 Spice를 추천합니다. Yeildri에 묵을 수 있다면 더할 나위 없이 좋을 겁니다. 그녀는 정말 다정한 분이거든요 💙. 날씨가 흐려서 수영장이나 해변은 제대로 즐길 수 없었지만, 화창한 날에는 분명 훌륭한 경험을 선사할 것입니다. 모든 직원분들의 헌신과 멋진 에너지, 그리고 흠잡을 데 없는 서비스에 진심으로 감사드립니다. 특히 부기 씨는 매일 저희를 특별하게 만들어 주었습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다. 최고의 서비스를 받을 자격이 있습니다. 마치 '최고'라고 표현하듯이요. (원문) Nuestra estancia en Dreams Onyx ha sido simplemente maravillosa. Lo que realmente hace especial a este hotel es su equipo humano: Juan, el “Boogie”, Pedro, Ryan y todas las chicas del staff son increíbles. Amables, atentos, educados y siempre con una sonrisa, logran que uno se sienta realmente en casa. Gracias a ellos, este lugar roza la perfección. La habitación era moderna, cómoda, limpia y con mucho estilo. Nos encantó la bañera exterior, que le da un toque único. La comida, aunque típica de hotel, es muy buena y variada, y siempre se nota el cuidado con el que está preparada. El gimnasio está muy bien equipado y los restaurantes ofrecen experiencias fantásticas (aunque al principio cueste un poco entender cómo funcionan). Recomendamos especialmente el restaurante asiático Spice, y si tienen la suerte de coincidir con Yeildri, aún mejor —es un amor 💙. No pudimos disfrutar demasiado de la piscina o la playa por el clima nublado, pero sin duda el lugar tiene un gran potencial para los días soleados. Agradecemos de corazón a todos los trabajadores por su dedicación, su energía tan bonita y su trato impecable, en especial a Boogie, que nos hizo sentir especiales cada día. Recomendamos muchísimo este hotel. Se merecen todo lo mejor… sin duda es, como dirían ellos: EXCELENTE

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국 우베로 알토에 있는 드림스 오닉스 리조트 & 스파에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 리조트는 아름답게 관리되고 넓으며, 편안한 카리브해 휴가에 필요한 모든 것을 제공합니다. 특히 해변과 수영장은 정말 환상적이었습니다. 깨끗하고 조용하며, 넓은 라운지 의자와 그늘진 공간이 많았습니다. 저희 객실은 현대적이고 넓으며 매우 깨끗했습니다. 테라스에 있는 월풀은 정말 최고였습니다! 음식도 맛있었습니다. 세계 각국의 뷔페부터 단품 메뉴까지 다양한 레스토랑이 있었습니다. 특히 아시안 레스토랑 "스파이스"는 정말 훌륭했습니다. 한 가지 아쉬운 점은 서비스였습니다. 많은 직원들이 친절하고 도움을 많이 주었지만, 가끔 직원들이 의욕이 없거나 무관심해 보이는 경우가 있었습니다. 나머지는 정말 훌륭했기 때문에 그 점은 아쉬웠습니다. 그럼에도 불구하고 전반적으로 아주 멋진 휴가를 보냈습니다. 훌륭한 리조트, 맛있는 음식, 아름다운 해변, 그리고 충분한 휴식까지. 드림스 오닉스 리조트 & 스파는 좀 더 일관된 서비스를 제공한다면 완벽할 것입니다! 🌴✨ (원문) Wir haben eine tolle Zeit im Dreams Onyx Resort & Spa in Uvero Alto, Dominikanische Republik verbracht. Die Anlage ist wunderschön gepflegt, weitläufig und bietet alles, was man für einen entspannten Karibikurlaub braucht. Besonders der Strand und die Poollandschaft sind traumhaft – sauber, ruhig und mit vielen Liegen und Schattenplätzen. Unser Zimmer war modern, geräumig und sehr sauber. Der Whirlpool auf der Terrasse war ein echtes Highlight! Auch das Essen hat uns gut gefallen – große Auswahl an Restaurants, von internationalen Buffets bis zu À-la-carte-Angeboten. Besonders das asiatische Restaurant „Spice“ war top. Ein kleiner Minuspunkt war der Service: Während viele Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht waren, gab es hier und da Momente, in denen das Personal etwas unmotiviert oder unaufmerksam wirkte. Das war schade, weil der Rest des Aufenthalts wirklich hervorragend war. Trotzdem hatten wir insgesamt einen sehr schönen Urlaub – tolle Anlage, gutes Essen, schöner Strand und viel Erholung. Mit etwas mehr Konstanz im Service wäre das Dreams Onyx Resort & Spa perfekt! 🌴✨

(Google 번역 제공) Dreams 리뷰 저희 가족은 Dreams Royal Beach Punta Cana에서 즐겁고 편안한 시간을 보냈습니다. 숙박 기간 동안 저희는 Preferred Club 회원이었습니다. 리조트는 주변과 곳곳에 싱그러운 녹음으로 둘러싸여 있으며, 정원 직원들이 꼼꼼하게 관리하고 있습니다. 저희 객실은 도착했을 때에도 깨끗하고 넓었고, 매일 하우스키핑 서비스와 매일 밤 턴다운 서비스 덕분에 숙박하는 동안에도 깨끗하고 넓었습니다. 저희 객실은 수영장과 녹음으로 둘러싸인 조용한 Preferred Club 구역에 위치해 있었습니다. Preferred Club은 도착 시 차가운 수건과 음료를 제공하는 간편한 체크인 절차를 제공했고, 객실까지 벨홉 서비스를 제공하며, 개인 컨시어지 서비스를 통해 리조트 곳곳을 안내해 주었습니다. Preferred 구역에서 메인 리조트까지는 골프 카트를 이용하거나, 아름다운 경치와 야생 동물이 있는 맹그로브 숲을 지나는 다리를 걸어서 쉽게 이동할 수 있었습니다. 전반적으로 Dreams의 음식은 좋았지만 기대를 뛰어넘지는 못했습니다. 저희 가족은 미식가입니다. 매일 아침 신선한 과일과 아침 식사 메뉴가 정말 맛있었습니다. 마켓 카페의 웨이터인 알프레도를 만났는데, 그는 우리 가족을 정말 친절하고 세심하게 대해주었고, 마치 집에 있는 듯한 기분을 느끼게 해주었습니다. 알프레도는 우리 멤버 중 한 명을 위해 잊지 못할 특별한 생일 아침 식사를 준비해주었습니다. 점심 메뉴는 다소 제한적이었고, 저녁 메뉴는 조금 밋밋했습니다. 하지만 마지막 날 저녁, 컨시어지 빌리는 저희를 위해 최선을 다해 퓨전의 셰프와 함께 도미니카 전통 요리를 즐길 수 있도록 도와주었습니다. 요리는 정말 훌륭했고, 도미니카 공화국에 있는 동안 이런 경험을 할 수 있어서 정말 감사했습니다. 낮에는 블루 도라도 스윔 바에서 나훔과 데이비드가 매일 아침 우리를 맞아주었는데, 정말 만족스러웠습니다. 나훔과 데이비드는 바텐더이자 서빙 담당자로서 기대 이상의 서비스를 제공했고, 저희 가족에게 정말 친절하고 훌륭한 서비스를 제공해주었습니다! 블루 도라도에서 브랜돌을 비롯한 바텐더들과 웨이터들을 감독하던 에스탈린을 만났는데, 그가 우리를 응대하는 건 아니었지만 정말 친절하게 대해주었습니다. 그들 한 명 한 명을 알아가는 게 즐거웠습니다. 저녁 식사 전이나 쇼가 진행되는 동안에는 인터루드 바에서 훌륭한 서비스를 받았습니다. 코코 카페에서 다양한 커피와 간식도 즐겼습니다. 오후에는 아냐리나가 항상 우리를 반갑게 맞아주었고, 우리의 주문도 기억해 주었으며, 어느 날 오후 우리가 걸어 올라가는 길에 차이 라떼까지 준비해 주었습니다. 게다가 수영장과 해변 컨시어지 담당인 프레이미는 저와 제 가족을 알아가는 데 시간을 들여주었고, 우리가 해변에 있지 않았음에도 불구하고 아이스크림을 준비해 주었습니다. 매일 밤 펼쳐지는 엔터테인먼트 쇼는 좀 더 다양했으면 좋았을 텐데요. 5박 동안 3~4박은 록 테마였습니다. 매일 밤 공연이 끝나면 플라자에서 라이브 음악과 함께 댄스 파티가 펼쳐졌고, 엔터테인먼트 팀인 조나단과 타잔은 사람들을 일어서서 춤을 추게 하고 바차타, 메렝게, 살사를 이끌어주는 훌륭한 멤버였습니다. 저희는 하루 종일 많은 액티비티에 참여하지는 못했지만, 즐길 거리와 액티비티가 풍성했습니다. 전반적으로 저희의 숙박은 훌륭했고, 특히 여행 중에 만난 직원들 덕분에 더욱 만족스러운 시간을 보낼 수 있었습니다. 저희의 개인 컨시어지였던 빌리는 저희 가족을 마치 자신의 가족처럼 대해주었고, 기대 이상의 서비스를 제공해 주었습니다. 빌리가 없었다면 저희의 숙박은 이렇게 훌륭하지 않았을 것입니다. (원문) Dreams review My family and I enjoyed a lovely and relaxing stay at Dreams Royal Beach Punta Cana. During our stay, we were a part of the Preferred Club. The resort is surrounded by luscious greenery around and throughout which is thoroughly maintained by the garden staff. Our rooms were clean and spacious upon arrival and continued to be during our stay with daily house keeping and nightly turn down service. Our room was located in the Preferred Club section which was tranquil, surrounded by pools and greenery. Preferred offered an easy check in process with cold towels and drinks upon arrival, bell hop service to the room, and personal concierge to give us a tour around. There was easy connection from the preferred section to the main resort by either golf carts, or walking the bridge through the mangrove which had beautiful scenery and wildlife. Overall, the food experience at Dreams was good, but did not surpass expectations. I have to clarify that my family and I are more of a foodie family. We did enjoy the fresh fruit and breakfast options each morning. We met Alfredo, a waiter at Market Cafe, who treated our family with great kindness, attentiveness, and made us feel at home. Alfredo helped to create a special birthday breakfast for one of our members that we won’t forget. Lunch variation was a little limited. Dinners were a little bit of a hit or miss. However, on our last evening, Billy, our concierge, went above and beyond for us and worked with the chef at Fusion so that we could enjoy a spread of traditional Dominican plates. The dishes were incredible and we were so grateful to have had experienced this while in the Dominican Republic. We thoroughly enjoyed our service at the Blue Dorado swim bar during the day where we were greeted each morning by Nahum and David. Nahum and David exceeded expectations as bartenders and servers and treated my family with great kindness and exceptional service! We also met Estarlin at Blue Dorado who oversaw some of the bartenders, including Brandol, and waiters and even though he wasn’t serving us, he still treated us with great kindness. We loved getting to know each of them. The interlude bar in the evening provided nice service before dinner or during a show. We also enjoyed various coffee drinks and treats at Coco Cafe. In the afternoon, we were always greeted and welcomed by Anyelina who took time and care to remember our drink order, and even had a chai latte prepared as we walked up one afternoon. Additionally, Freimy, a part of pool and beach concierge, took time to get to know my family and I, even providing us with popsicle treats even though we weren’t on the beach at the time. The entertainment shows each night could have had a bit more variety. For the 5 nights of our stay, it had happened that 3-4 nights were rock themed. After each nightly show there was live music with dancing in the plaza area lead by the entertainment team, namely Jonathan and Tarzan were great members getting people up to dance and leading them in bachata, merengue, and salsa. We personally didn’t partake in too many activities throughout the day, but there were plenty of options and activities to be involved in. Overall, our stay was great and undoubtedly enhanced by the staff members we met along the way. Billy, our personal concierge, treated my family like we were part of his own and exceeded our expectations. Without him, our stay wouldn’t have been as amazing as it was.

(Google 번역 제공) 드림스 로얄 푼타 카나에서 일주일을 보내고 돌아왔습니다. 리조트는 정말 아름답고, 부지는 정말 깨끗했고, 모든 화장실은 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 객실도 깨끗하고 음식도 맛있었고, 뷔페는 종류도 다양했습니다. 직원들도 정말 친절하고 예의 바르고, 매일 밤 펼쳐지는 엔터테인먼트도 훌륭했고, 모든 쇼가 정말 멋졌습니다. 특히 레트로 나이트가 가장 기억에 남습니다. 베이비 페이스는 정말 멋진 공연을 선보였습니다. 친구들에게 이 리조트에 대해 이야기하고 꼭 다시 방문할 겁니다. 드림스 덕분에 즐거운 일주일 휴가를 보낼 수 있어서 정말 감사합니다. 해변은 정말 아름다워서 끝없이 걸어다닐 수 있을 것 같아요. (원문) Just came back from a week at Dreams Royal Punta Cana. The resort is beautiful, the grounds are so clean and every washroom is spotless. The rooms are clean and the food is delicious, the buffet has lots to choose from. The people are so friendly and polite. The nightly entertainment is great every show was awsome. My favourite was Retro night. Baby Face does a great job. I will be telling my friends about this resort and I will definitely be back. Thanks Dreams for a great weeks vacation. The beach is amazing you can walk forever.

(Google 번역 제공) 드림스 로열 비치에서 멋진 일주일 휴가를 보냈습니다. 맛있는 음식부터 완벽한 수영장과 해변까지, 숙소는 정말 최고였습니다! 직원들이 아이들에게 정말 친절해서 더욱 멋진 경험을 선사했습니다. 마치 집에 있는 것 같은 편안함을 느꼈고, 특히 스윔업 바 레이팔과 호세의 직원들, 그리고 블라디미르, 미스터 원더풀, 타잔 같은 멋진 엔터테인먼트 스태프, 그리고 키즈 익스플로러 클럽의 친절한 여성분들 덕분에 즐거운 시간을 보냈습니다. 아디오스 앤 무초 그라시아스! 내년에 다시 방문할 거예요! (원문) We had an excellent week long vacation at Dreams Royal Beach. From the delicious food to the perfect pool and beach the property was muy excelente! The staff was so friendly to our kids which added to the wonderful experience. We felt right at home and particularly enjoyed the staff at the swim up bar Rayphal and Jose and the awesome entertainment staff Vladimir, Mr Wonderful, and Tarzan, as well as the lovely ladies from the kids explorers club. Adios y mucho gracias! We will be back next year!

(Google 번역 제공) 10월에 결혼식 때문에 여기 왔는데, 직원들이 정말 최고였어요! Dolores, Lucia, Jose C(컨시어지)는 정말 환상적이었어요. 숙소도 정말 아름다웠어요. 음식은 괜찮았지만, 엄청 훌륭하진 않았어요. 하지만 모든 레스토랑에서 먹을 만한 건 찾을 수 있었어요. 어린이 메뉴가 좀 더 많았으면 좋았을 것 같아요. 아이가 다양한 메뉴를 먹을 수 있도록 매일 뷔페에 갔어요. 저희가 묵었던 건물은 객실도 아름다웠고, 첫날에는 복도 지붕(4층 건물 3층)이 손상되어 공사 중이었지만, 나머지 기간에는 전혀 손상되지 않았어요. 직원들은 정말 최고였어요! 저희는 정말 직원들을 사랑했어요!! 제 3살, 4개월 된 아이는 직원들에게 정말 많은 사랑을 받았어요. 전반적으로 숙박은 정말 멋졌어요. 제가 가장 좋아하는 음료는 티키티키와 루시아 스페셜이었어요. 제 친구의 결혼식도 정말 아름다웠어요. (원문) We came here in October for a wedding, the staff are absolutely amazing! Dolores, Lucia, and Jose C (concierge) were absolutely fantastic. The property is beautiful. Food is good, not great but definitely can find something to eat at all the restaurants. I do wish the kids menu was a bit larger. We went to the buffet every day for my toddler to have a variety of choices. The building we were in had beautiful rooms, there was some damage to the roof of the walkway (we were on floor 3 of building 4) that was being worked on our first day, but none of the rest of the time we were there. The staff is incredible! We truly loved them!! My three year old and 4 month old were doted on by all of them. Overall our stay was wonderful. My favorite drinks were the tiki tiki and the Lucia special. My friends wedding was absolutely beautiful here.

(Google 번역 제공) 10월 말에 데스티네이션 웨딩에 참석하기 위해 5박을 묵었습니다. 정원은 정말 아름다웠고, 수영장도 정말 마음에 들었어요. 특히 블루 도라도 스윔업 바가 정말 좋았어요 (데이비드와 아도니스, 저희 일행을 정말 잘 챙겨주셔서 정말 감사했어요!). 공항에서 차로 금방 갈 수 있었고 음식도 아주 맛있었어요. 다만 뷔페 외에 아침과 점심 메뉴가 더 다양했으면 좋았을 것 같아요. (원문) We visited for 5 nights in late October to attend a destination wedding. The grounds were absolutely beautiful, and we enjoyed the pool area very much, especially the Blue Dorado swim up bar (big thanks to David and Adonys for taking such good care of our group!). It was an easy ride from the airport and the food was very good, although we would have enjoyed more options for breakfast and lunch besides the buffet.

(Google 번역 제공) 솔직히 처음부터 모든 게 정말 최고였어요. 객실도 아름답고 편안했어요. 올 인클루시브 리조트는 처음이었는데, 레스토랑과 룸서비스 음식 모두 정말 만족스러웠어요. 워터파크, 쇼, 해변까지 모든 게 다 멋졌어요. 모든 직원들이 정말 친절하고 예의 바르셨어요. 특히 나훔, 데이비드, 막시모, 브랜돌의 서비스와 세심한 배려에 감탄하고 싶어요. 처음부터 온 가족이 웃고 즐거운 시간을 보냈어요. 너무 신나서 어떤 바에 있는지 알아보려고 애썼고, 처음 두 군데에서 준비한 맛있는 음료도 마셨죠. 아마도 유일한 "단점"이라면 라틴계라서 노래방이나 댄스 같은 특정 활동에서 느낄 수 있는 활기차고 에너지 넘치는 분위기가 그리웠다는 점일 거예요. 투숙객 대부분이 미국인이나 유럽인이라 그런 건 이해하지만, 불만은 없어요. 이 호텔에 꼭 가보세요. 모든 순간이 가치 있는 경험이에요. 꼭 다시 가고 싶어요. (원문) La verdad todo estuvo increíble desde el inicio, las habitaciones muy hermosas y cómodas fue mi primera vez en un todo incluido y me quede satisfecho con toda la comida tanto como la de los restaurantes como la del room service. El parque acuático, los shows, la playa todo muy bonito. Todo el personal es muy amable y educado, me gustaría destacar el servicio y atención de Nahum, David, Maximo y Brandol desde el inicio hicieron a toda mi familia reir y pasar un buen rato tanto asi que buscábamos en que bar iban a estar para ir ahí aparte de las deliciosas bebidas que preparan los primeros dos. Tal vez lo unico “malo” es que como latino me falto ese ambiente más divertido o con sazón en ciertas actividades como el karaoke o ciertos bailes aunque es entendible porque la mayoría de huéspedes son estadounidenses o europeos, pero de ahí en adelante no me quejo. Vayan a este hotel vale cada segundo, no aguanto las ganas de volver.

(Google 번역 제공) 올 인클루시브 호텔입니다. 정말 깨끗하고 수영장, 워터 슬라이드, 아름다운 녹지 공간이 많습니다. 직원들의 서비스는 최고입니다. 객실에는 자쿠지와 미니바가 추가 요금 없이 제공됩니다. 직원들은 매우 효율적이고 세심하며 도움을 많이 주었습니다. 저희는 24명(가족)으로 이루어진 단체였는데 정말 만족스러웠습니다! (원문) Es un hotel todo incluido. Super limpio, con muchas piscinas, toboganes y áreas verdes preciosas. Las atenciones del personal son inigualables. Las habitaciones cuentan con jacuzzi y un mini bar sin pago adicional. Son muy diligencias, atentos y serviciales... fuimos un grupo de 24 personas (familia) y quedamos ENCANTADOS!!!

(Google 번역 제공) 친절하고 세심한 직원들의 따뜻한 환영을 받으며 도착했습니다. 체크인은 쉬웠지만, '선호' 객실로 바로 업셀을 시도했지만, 그다지 환영받지 못했습니다. 결국 포기했습니다. 객실 가격이 너무 비싸고, 이 객실 없이는 경험해 본 사람으로서는 가치가 없다고 생각합니다! 객실은 괜찮았지만, 사진과 조금 달랐고, 몇 가지 고장 난 물건이 있었지만 그다지 깨끗하지는 않았습니다. 이 점만 빼면 정말 멋진 경험이었습니다! 직원들은 항상 친절하게 방을 청소하고, 우리가 없어진 줄도 모른 채 필요한 물품을 채워주며 즐겁게 지냈습니다. 위치와 해변은 정말 좋았습니다! 해변에서 물건을 팔려고 하는 사람들이 없었으면 좋았겠지만, 금방 알아차리고 편안하게 쉴 수 있도록 배려해 주었습니다. 음식도 다양하고 훌륭해서 지루하거나 배고픔을 느낀 적이 없습니다! 칵테일은 따뜻하고 맛있었지만, 마음에 들지 않으면 무료로 제공되니 다른 칵테일을 주문하면 됩니다! 다시 방문할 예정입니다! 그리고… 드림스 호텔도 놓치지 마세요. 수영장과 워터 슬라이드를 이용할 수 있으며, 체크인 시 잘 설명되지 않는 멋진 생태 공원도 바로 앞에 있습니다. (원문) We arrived to a warm welcome by friendly and attentive staff. Check in was easy but we did have an immediate attempt of an upsell for ‘preferred’ which wasn’t very welcoming, we didn’t go for it, it is very expensive and after our experience without it, not worth it! The room was ok, not quite like the photos and not all that clean with a few broken things. Apart from this the experience was amazing! The staff were always helpful, cleaning the room, topping things up before we had even realised they were gone and keeping us entertained. The location and beach were great! Although would prefer to not have people trying to sell us things on the beach they quickly get to know you and leave you be to relax. We never got bored or hungry as the food was great with a big variety! Cocktails were hot and miss but if you don’t like, it’s freeee, get a different one! Will be returning! Also… DONT MISS THE DREAMS HOTEL. You have access to its pools and water slides, as well as the great ecological park out the front, which isn’t explained to well when you check in

(Google 번역 제공) 가족과 함께 일주일 동안 이곳을 방문했습니다. 여행은 전반적으로 좋았고, 전반적으로 서비스도 괜찮았습니다. 음식도 괜찮았습니다. 마지막 날, 떠나려고 할 때 어머니가 다이아몬드 반지가 없어진 것을 알게 되었습니다. 여행 내내 가방 바닥 보석함에 넣어둔 채 방을 비운 적이 없었기 때문입니다. 보안 요원들이 어머니의 모든 소지품을 뒤져 안심시키고 방을 몇 번이나 확인했는데, 정말 감사했습니다. 그들은 제 역할을 다했습니다. 하지만 "저희 직원들은 물건을 가져가지 말라고 지시받았습니다"라고 말하며 직원이 반지를 훔쳐갔을 가능성에 대해서는 단 한 번도 인정하지 않았습니다. 지금 트립어드바이저에서 다른 후기들을 읽어보니, 이 호텔에서 보석과 현금을 도난당한 다른 여행객들을 많이 봤습니다. 심지어 마지막 날 비행기에 탑승해야 하기 때문에 경찰에 신고할 시간이 없어서 이런 일이 일어나는 것 같습니다. 다른 여행객들과 마찬가지로, 경찰에 신고하지 않겠다는 내용의 면책 동의서를 받았지만, 저희는 서명을 거부했습니다. 다른 사람들과 마찬가지로, 직원들도 한때 제 가족을 절도 혐의로 고발하려고 했습니다. 5성급 리조트인데 이런 수준의 서비스가 이렇게까지 되었다는 게 믿기지 않습니다. 전 세계 여러 호텔에 묵어봤지만 이런 일은 처음입니다. 절대 여기 가지 마세요. (원문) I visited here for one week with my family. The trip was generally nice, service on the whole was decent- food adequate. On our last day as we were leaving my Mum had realised that her diamond rings were missing. They had been left in a jewellery box at the bottom of her suitcase throughout the trip, never left the room. Security went through all of her belongings and reassured, checked the room a few times over which I do appreciate- they did their job. But they did not once acknowledge that their own staff could have stolen it by saying ‘our staff have been told not to take things’. I’ve read other reviews now on trip advisor now and in hindsight have seen plenty of other travellers have had their jewellery and cash stolen from this hotel. I have even seen that this seems to be happening on the last day that people are leaving so that there is no time to call police as we need to board a flight. Similar to others we were given a waiver to sign to say we chose not to call the police but we refused to sign this. Again, similar to others, the staff also at one point tried to accuse the rest of my family for the theft. This is 5 star resort and I cant believe the level of service has culminated into this. I have stayed in many other hotels across the world and have never had an incident such as this. DO NOT GO HERE

(Google 번역 제공) 이 리조트는 실망스럽지 않았습니다. 부지는 잘 관리되었고 조경이 정말 아름다웠습니다. 객실은 깨끗하고 현대적으로 꾸며졌으며 넓었습니다. 수영장도 다양했고, 투숙객을 위한 라운지 의자도 많았습니다. 음식은 양념이 좀 더 필요했지만, 모두의 입맛을 고려한 것 같습니다. 최고의 레스토랑으로는 블루 워터 그릴(Blue Water Grill)이 있는데, 스테이크와 랍스터가 최고입니다. 히미츠(Himitsu)의 슈이(Shui)는 정말 훌륭했고, 히반치(Hibanchi)는 대성공이었습니다! 여행에서 가장 좋았던 점은 집사 다야나라(Dayanara)였습니다! 그녀는 매일 8명의 우리 일행을 환한 미소로 맞이해 주었습니다. 매우 전문적이었고, 우리 모두가 즐거운 시간을 보내는 데 필요한 모든 것을 갖출 수 있도록 배려해 주었습니다. 그녀는 "10"점을 받을 만합니다. (원문) This resort did not disappoint. Grounds were well maintained and was absolutely beautifully landscaped. Rooms were clean, updated, and spacious. So many pool options with plenty of lounge chairs for guest. Food could use a little more seasoning, but I'm sure they are just looking out for everyone's taste buds. The best restaurants Blue Water Grill for their steak and lobster. Himitsu has awesome Shui and the Hibanchi was a huge hit! The best thing about our trip was our Butler, Dayanara! She met with our group of 8 everyday with a big smile. She was very professional and made certain we ALL had everything we needed to enjoy our stay. She deserves a "10"

(Google 번역 제공) 지난주에 친구 8명과 함께 시크릿 로열 비치에 갔는데, 따뜻한 환영 인사와 차가운 수건, 샴페인이 정말 인상적이었어요. 모두 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 이름은 기억나지 않지만 모두 훌륭했어요. 레이날도 씨도 정말 훌륭했어요! 뷔페에서 일하는 모든 분들이 정말 친절했어요. (원문) Went with 8 friends last week at the Secret Royal Beach.im very impressed with a warm welcome with cold towels and champagne. Everyone was very friendly and attentive to all of us. Can’t remember everyone name but they all was excellent. Reynaldo was wonderful ! Love all the peoples whom work at the buffet.

(Google 번역 제공) 시크릿에서 정말 아름다운 시간을 보냈기에 4/5점을 주기가 좀 미안합니다. 정원은 잘 관리되어 있었고, 직원들은 모두 친절했으며, 음식은 제가 올 인클루시브에서 먹어본 것 중 최고였습니다. 제가 가장 불만스러웠던 점은 추가 요금을 내고 이용했던 프리퍼드 클럽이었습니다. 체크인 당일, 체크인 시간에 맞춰 도착했는데도 방까지 데려다주는 데 한 시간 반 넘게 걸렸습니다. 이미 긴 하루를 보낸 후였기에 조금 실망스러웠습니다. 프리퍼드 클럽에 추가 요금을 내고 배정받았는데, 정말 기대했던 버틀러가 배정되었습니다! 하지만 솔직히 이번 휴가에서 가장 큰 실망은 버틀러였습니다. 그는 매일 아침 리조트 일정을 문자로 보내주는 것뿐이었는데, 어차피 온라인으로 확인할 수 있었으니까요. 질문을 할 때마다 그는 응답하지 않거나 저희가 묻는 내용을 이해하지 못한다고 했습니다. (언어 장벽이 있다는 건 이해하지만, 1. 버틀러가 그 일을 맡을 필요는 없고, 2. 저희가 묻는 내용을 다른 사람에게 물어봐야 합니다.) 여행 내내 모두가 시크릿 삼베 가방을 들고 있는 걸 봤어요. 해변에 가져가기 정말 편했죠. 그런데 너무 많이 보게 되니 모두가 다 사는 건 아니고 선물로 받은 거라는 걸 알게 됐어요. 그래서 여행 마지막 날 바로 전날, 집사에게 어떻게 구했는지 물었더니 "아니, 안 받으셨어요?"라고 하더군요. 집사가 알아서 해야 하는 거 아닌가요? 큰 문제는 아니지만, 돈을 좀 더 쓰는 만큼 최고의 서비스를 기대하는 건 당연하죠. 그런데 금상첨화는 저와 제 약혼자가 여행 첫날밤에 약혼했다는 거예요. 다음 날 로비에서 우연히 집사를 만나서 축하 인사를 전했어요. 집사는 제 말을 알아듣는지 "축하합니다."라고 말하더군요. 샴페인 한 병 더 받거나, (집사 이름이 적힌 문이 많았거든요), 아니면 방에 꽃이라도 주면 좋겠다고 생각했어요. 솔직히 아무거나요. 여행 중에 약혼이나 축하 선물로 받은 건 하나도 없었어요. 많은 것을 바라거나 뭔가를 받을 자격이 있는 것처럼 보이고 싶은 건 아니지만, 프리퍼드 클럽 회원이 된 것만으로도 약혼이 인정받아 여행이 더 특별해질 거라고 생각했습니다. 여행을 시작하고 며칠 후, 약혼자가 약혼식에 필요한 객실에 약간의 추가 혜택을 줄 수 있냐고 물었는데 (심지어 본인이 지불하겠다고 했습니다), 집사가 "무슨 말씀이세요?"라고 대답했습니다. 수영장에서조차 손님들이 집사에게 젖병 등을 가져다주는 것을 보고 실망했습니다. 저희 집사는 일주일 내내 자리를 비웠습니다. 수영장에서 다른 커플이 "최악의 집사"라고 짜증스럽게 말하는 소리가 들릴 정도였습니다. 결국 그 커플에게 말을 걸었는데, 결국 저희도 같은 집사를 만나게 되었습니다. 리조트의 다른 모든 것은 좋았지만, 프리퍼드 클럽 회원권은 전혀 쓸모없는 물건이었기에 정말 아쉬웠습니다. (원문) I feel guilty giving a 4/5 star rating because overall we had the best time at Secrets as it was absolutely beautiful. The grounds were well kept, staff were all wonderful, and the food was the best I have ever had at an all inclusive. The main complaint that I have though was the Preferred Club that we paid additional for. On check in day, it took us over an hour and a half to be taken to our room even though we arrived at the check in time. This was a little frustrating as it was already a long day of traveling. Paying extra for Preferred, we were assigned a butler which we were so excited about! He honestly ended up being the one big disappointment of this vacation though. All he did every morning was text us the daily resort schedule- which we would access online anyway. Whenever we had a question he was unresponsive or stated that he didn't understand what we were asking (I get that a language barrier may exist but 1. he shouldn't have the butler job and 2. he should ask someone else what we were asking). All trip we saw everyone with these Secrets burlap bags- they were super nice to take to the beach. We started seeing them so much though that we knew not everyone bought them and they must have received it as a gift. So on the next to last day of our trip we asked our butler how we get one and he responded "Oh you didn't get one?" Shouldn't he be the one to know that? Not the biggest deal but when you are spending extra money, one would hope that service is top notch. The icing on the cake though was my fiance and I ended up getting engaged on the first night of our trip. We happened to see out butler the next day in the lobby and told him. He understood what we said because he said "Congratulations." We were expecting maybe another bottle of champagne, a sign on our door (as there were a lot of doors with signs), or maybe some flowers in the room- honestly anything. We did not receive one thing on the trip in honor or our engagement. I'm not asking for much or want to seem entitled to anything but we thought that being Preferred our engagement would at least be acknowledged to make the trip even more special. A few days into our trip my fiance even asked if we could get a little something extra for the room for our engagement (he would even pay), to which our butler responded "what do you mean?" We were disappointed as even in the pool areas we saw guests having their butlers bring them bottles, etc. ours was MIA the whole week. So much so that we heard another couple in the pool frustratingly saying how they "have the worst butler." It ends up that we spoke to the couple and it ends up we had the same butler. It's a shame because we loved everything else about the resort but our Preferred club money was not well spent at all.

(Google 번역 제공) 두 번째 방문. 정말 최고예요! 4인 가족으로 두 번째 방문이었어요 (이것만으로도 충분하지 않을까요?). H. Melissa 때문에 날씨가 좋지 않았지만 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 로비 바의 Delores는 정말 최고였어요. Lucia. 오, Lucia! 사랑해요!!! 인피니티 풀의 David. 정말 멋진 남자예요!! 해변 풀 바의 Jose. 정말 최고였어요! 엔터테인먼트 팀 전체. Mr. Fantastic. Baby Face. Tarzan. 모든 여성분들. 아침과 점심 뷔페의 Juan! 저녁 뷔페의 Ernesto. 음식! 누가 맛있는 음식에 불평하겠어요??? 어쨌든. 다시 올 거예요. 100% (원문) Second time. It's the BEST! We stayed here for our second time (if that doesn't say enough) as a family of four. Even though the weather was affected due to H. Melissa, we had a blast. Delores from the lobby bar is amazing. Lucia. Oh Lucia! We love you!!! David from the infinity pool. What a guy!! Jose from pool bar at beach. What a gem! the WHOLE entertainment team. Mr. Fantastic. Baby Face. Tarzan. The whole gang of ladies. Juan from the breakfast and lunch buffet! Ernesto from supper buffet. The food! Who complains about good food??? Anyway. We will be back again. 100%

(Google 번역 제공) 제가 가본 리조트 중 최고였어요! 수영장이 있는 주니어 스위트룸(강력 추천!)부터 음식과 엔터테인먼트까지, 불만은 단 한 개도 없었어요. 저희를 특별하고 편안하게 해 주신 직원들에게 진심으로 감사드립니다! 다시 가고 싶어요! (원문) This was the BEST resort I've ever been too! From our Jr suite room with a swim out pool (would highly recommend) to the food and entertainment there was not one complaint. I can't thank the staff enough for making us feel so special and spoiled! Can't wait to go back again!

(Google 번역 제공) 6월 14일부터 20일까지 리조트에 머물렀는데, 전반적으로 정말 멋진 경험이었습니다. 서비스는 훌륭했고 음식도 훌륭했습니다. 솔직히 올 인클루시브 리조트에서 먹어본 것 중 최고였습니다. 직원들은 세심했고, 식사 메뉴는 다양하고 수준급이었습니다. 하지만 주류 종류는 실망스러웠습니다. 리조트 측에서는 최고급 주류를 광고했지만, 클럽 레벨에서만 판매되어 제공량에 비해 가격이 너무 높았습니다. 일반 바에서는 선택의 폭이 좁아서 고급스러운 경험을 기대했던 사람들에게는 실망스러웠습니다. 그럼에도 불구하고, 멋진 시간을 보냈고 활기찬 분위기도 즐겼습니다. 한 가지 아쉬운 점은 해변에 해초가 많이 있었다는 것입니다. 특히 이 시기에는 해초가 너무 많았습니다. 바닷물에서 수영하기가 불편했고, 냄새도 심하게 났습니다. 리조트 측에서 매일 해초를 청소하는 노력을 기울였지만, 큰 효과를 보기에는 역부족이었습니다. 다음 방문 때는 해초 문제가 덜한 11월에서 3월 사이에 다시 방문할 계획입니다. 전반적으로 훌륭한 숙박이었지만 약간의 단점이 있었습니다. 특히 술과 해변 환경에 대한 적절한 기대를 한다면 이 리조트를 추천합니다. (원문) We stayed at the resort from June 14–20, and overall, it was a fantastic experience. The service was exceptional, and the food was outstanding—honestly, some of the best I've ever had at an all-inclusive resort. The staff was attentive, and the dining options were diverse and high-quality. However, I was disappointed with the alcohol selection. The resort advertised top-shelf liquors, but these were only available at the club level, which came at a premium that didn’t feel justified for what was offered. The standard bars had limited options, which was a letdown for those expecting a more upscale experience. Despite this, we still had an amazing time and enjoyed the vibrant atmosphere. One downside was the seaweed on the beach, which was particularly heavy during this time of year. It made swimming in the ocean unappealing, and the smell was noticeable. The resort made a commendable effort to clean it daily, but it wasn’t enough to make a significant difference. For future visits, I’d plan to return between November and March when seaweed is less of an issue. Overall, a great stay with minor drawbacks. I’d recommend this resort, especially with proper expectations about the alcohol and beach conditions.

(Google 번역 제공) 생일을 맞아 하얏트 질라라 푼타 카나에서 정말 멋진 시간을 보냈는데, 정말 기대 이상이었어요. 도착하는 순간부터 서비스는 흠잡을 데 없었어요. 따뜻하고 세심하고 진심으로 배려하는 마음이 느껴졌어요. 팀 전체가 제 생일을 잊지 못할 추억으로 만들어주기 위해 최선을 다해 줬어요. 정말 멋진 집사였던 에이드리언에게 특별한 감사를 전합니다. 그의 전문성, 세심한 배려, 그리고 진심 어린 친절 덕분에 편안한 숙박이 가능했습니다. 저희가 요청하기도 전에 필요한 것을 미리 파악해 주었고, 매 순간이 편안하고 개인적인 시간으로 느껴지도록 배려해 주었습니다. 에이드리언 덕분에 저희는 소중하게 여겨지고 축하받는 기분을 느낄 수 있었고, 더할 나위 없이 좋은 서비스였습니다. 리조트 자체도 아름다웠고, 깔끔한 부지, 고급스러운 객실, 세계적인 수준의 다이닝을 갖추고 있었습니다. 직원들과의 모든 소통은 최고 수준의 환대를 향한 그들의 헌신을 보여주었습니다. 저는 편안한 휴가를 보냈을 뿐만 아니라, 이렇게 특별한 날을 위해 베풀어 주신 세심한 배려에 깊이 감사하는 마음을 느꼈습니다. 하얏트 질라라 푼타 카나는 럭셔리와 최고의 서비스의 정수를 보여주는 곳이며, 다시 방문하고 싶습니다. 이 리조트를 고려하고 있다면, 주저하지 마세요. 꼭 가볼 만한 가치가 있습니다! (원문) I had the most incredible stay at Hyatt Zilara Punta Cana for my birthday, and it truly exceeded all expectations. From the moment we arrived, the service was flawless—warm, attentive, and genuinely caring. The entire team went above and beyond to make my birthday celebration unforgettable. A very special thank you goes to our butler, Adrian, who was absolutely amazing. His professionalism, attention to detail, and genuine kindness made our stay seamless. He anticipated our needs before we even had to ask and ensured that every moment felt personalized and stress-free. Adrian truly made us feel valued and celebrated, and we couldn’t have asked for better service. The resort itself is stunning, with immaculate grounds, luxurious rooms, and world-class dining. Every interaction with staff reflected their commitment to hospitality at the highest level. I left feeling not only pampered but also deeply grateful for the thoughtfulness shown during such a special occasion. Hyatt Zilara Punta Cana is the definition of luxury and exceptional service, and I can’t wait to return. If you’re considering this resort, don’t hesitate—it’s worth every moment!

(Google 번역 제공) 완벽한 천국 - 하얏트 질라라 도미니카 공화국에서의 잊지 못할 숙박! 도미니카 공화국 하얏트 질라라에서의 경험은 도착하는 순간부터 그야말로 환상적이었습니다! 체크인부터 따뜻하게 맞아주신 예수 그리스도 덕분에 잊지 못할 휴가를 보낼 수 있었습니다. 저희 집사인 주니어와 로이스는 매일매일 최선을 다해 주었습니다. 완벽한 풀사이드 자리를 예약해 주는 것부터 진심 어린 미소로 저희의 모든 필요를 채워주는 것까지 모든 것이 완벽했습니다. 수영장에서는 알폰시나, 마리아, 호세라는 훌륭한 바텐더들이 ​​끊임없이 음료를 제공하고 좋은 분위기를 유지해 주었기에 놀라운 에너지를 느낄 수 있었습니다. 재능 있는 칵테일 전문가 이그나시오는 저희가 마셔본 칵테일 중 가장 창의적이고 맛있는 칵테일을 만들어 주었고, 바의 조르주는 항상 오랜 친구처럼 편안하게 해 주었습니다. 바리스타 전문가인 카를로스는 완벽한 카푸치노와 따뜻한 인품으로 저희의 아침을 활기차게 열어주었습니다. 훌륭한 하우스키퍼 마갈리스 덕분에 객실은 항상 깨끗했고, 세심한 배려 덕분에 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 레스토랑에서는 호스티스 매니저인 야밀렛이 항상 최고의 테이블과 서비스를 제공해 주었습니다. 에드가 가르자는 항상 저희의 모든 숙박이 기대 이상인지 확인하기 위해 체크인을 해 주었습니다. 스파의 훌륭한 마사지사인 크리스탈과 캐서린에게 특별히 감사드립니다. 그들의 마사지는 순수한 행복이었고, 완전히 새로워진 기분을 느끼게 해 주었습니다. 모든 팀원들이 따뜻함, 전문성, 그리고 진심 어린 배려를 발산했습니다. 하얏트 질라라 도미니카 공화국은 진정한 낙원의 한 조각이지만, 이곳을 특별하게 만드는 것은 바로 사람들입니다. 다시 방문하고 싶어요! (원문) A Perfect Paradise – Unforgettable Stay at Hyatt Zilara Dominican Republic! From the moment we arrived, our experience at Hyatt Zilara Dominican Republic was nothing short of spectacular! Jesus welcomed us warmly at check-in, setting the tone for an unforgettable vacation. Our butlers, Junior and Lois, went above and beyond every single day—whether it was reserving the perfect poolside spot or anticipating our every need with a genuine smile. At the pool, the energy was incredible thanks to the amazing bartenders—Alfoncina, Maria, and Jose—who kept the drinks flowing and the good vibes alive. Ignacio, the talented mixologist, crafted the most creative and delicious cocktails we’ve ever had, while Georges at the bar always made us feel like old friends. Carlos, the barista expert, started our mornings right with his perfect cappuccinos and warm personality. Our room was always spotless thanks to Magalis, our wonderful housekeeper, who added thoughtful touches that made us feel right at home. At the restaurants, Yamilett, the hostess manager, ensured we always had the best tables and service. Edgar Garza was ever-present, checking in to make sure everything about our stay exceeded expectations. A special shoutout to Crystal and Catherine, the incredible masseuses at the spa—their massages were pure bliss and left us feeling completely renewed. Every member of the team radiated warmth, professionalism, and genuine care. Hyatt Zilara Dominican Republic is truly a slice of paradise, but it’s the people who make it extraordinary. We can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 정말 편안한 휴가였습니다. 직원들은 정말 친절하고 따뜻했습니다. 이곳에서 일하고 싶어 하는 사람들이 넘쳐납니다. 헬스클럽은 한국에 있는 대부분의 멤버십 헬스장보다 더 크고 시설이 잘 갖춰져 있습니다. 스파와 마사지는 지금까지 받아본 것 중 단연 최고였습니다. 이 리조트를 강력 추천합니다. 다음에도 다시 방문할 예정입니다. (원문) Very relaxing vacation. The staff couldn't be more accommodating, friendly and warm. There is no shortage of people wanting to work here. The health club is larger and better equipped than most membership gyms back home. The spa and the massage were the absolute best we have ever had.We highly recommend this resort and we will be back again

(Google 번역 제공) 하얏트 질라라 캡 카나에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 5박으로는 부족했어요! 시설은 정말 훌륭했고, 서비스도 흠잡을 데 없었으며, 즐길 거리와 휴식할 곳도 많았습니다. 마누엘의 엔터테인먼트와 라리사 버틀러(클럽 레벨 포함)도 정말 좋았습니다! 정성껏 돌봐주셨어요! 평범한 엄마 생활과는 완전히 달랐어요. 결혼기념일에 갔었는데, 아이들과 함께 다시 오고 싶어요!! 지바 쪽에는 아이들을 위한 멋진 워터파크가 있어요! 이 호텔과 직원들은 제 기대를 완전히 뛰어넘었어요! (원문) We had an amazing stay at Hyatt Zilara Cap Cana! 5 nights was not enough! The property is stunning, the service was impeccable, and there’s plenty to do or relax. We loved Manuel with entertainment and Larissa our butler (included with Club Level)! I was waited on hand and foot! Very different from my normal life as a mom. We went for our anniversary and can’t wait to come back with our kids!! The Ziva side has an amazing water park for kids! This property and staff blew my expectations out of the water!

(Google 번역 제공) 세계 최고의 올 인클루시브! 남편과 저는 정말 멋진 경험을 했습니다. 시설, 객실, 음식, 칵테일까지, 이 지역의 대부분의 올 인클루시브보다 훨씬 훌륭했습니다. 수영장, 워터파크, 멋진 전망까지, 그리고 무엇보다 직원들의 서비스가 최고였습니다! 와, 정말 최고였습니다! 모든 직원들이 항상 미소와 친절한 태도로 저희를 위해 최선을 다해 도와주었습니다! 특히 레스토랑의 카리나와 말린, 그리고 편의시설 구역의 넬슨의 훌륭한 서비스는 정말 최고였습니다. 더 많은 분들을 언급하고 싶지만 이름이 기억나지 않습니다. 휴식을 취하고, 휴식을 취하며 시간을 보내고 싶다면 바로 이곳입니다! (원문) ¡MEJOR TODO INCLUIDO DEL MUNDO! Que maravillosa experiencia tuvimos mi esposo y yo. Desde las instalaciones, las habitaciones , la gastronomía y coctelería muy por encima de la mayoría de los todo incluido de la zona, piscinas, el parque de agua , las espectaculares vistas pero sobre todas las cosas el nivel de servicio de su personal! Uff que nivel!! Todos de manera general con una sonrisa y un rostro afable con todo el puro interés de colaborar y hacernos sentir bien! Especial mención al buen trato de Carina y Marlin en los restaurantes y Nelson en el área de amenidades, quisiéramos mencionar más pero no recordamos sus nombres, si buscas un lugar para desconectar , pasar un tiempo de descanso y relajación este es el correcto!

(Google 번역 제공) 할 말이 정말 많아요! 정말 멋진 경험이었어요. 하얏트에 다시 온 고객인데, 첫 방문 때 결정했어요. 질라라에서 엘로프먼트를 하고 싶었거든요. 저와 지금의 남편 둘만의 작은 행사였지만, 웨딩 코디네이터인 마사는 마치 100명의 하객처럼 저희를 소중하게 대해주셨어요. 어떤 디테일도 놓치지 않았어요. 신부라면 누구나 느낄 수 있는 특별한 기분을 느꼈어요! 집사인 안드레아스는 특별한 날을 위해 객실에 특별 간식을 보내주고 아름다운 꽃다발까지 보내줬어요. 심지어 웨이터인 산토도 저희를 특별하게 만들어줬어요. 도착한 날부터 체크아웃할 때까지 정말 스트레스가 하나도 없었어요. 사진작가인 라이언은 제 비전을 정말 잘 이해해 주시고, 사진에 제 생각을 더해 넣을 수 있도록 배려해 주셨어요. 이곳에 대해 더 이야기할 수도 있지만, 더 이상 시간 낭비하지 말고 바로 예약하세요! 안전하게 휴식을 취하고, 맛있는 음식을 먹고, 맛있는 음료를 마시고, 훌륭한 서비스를 받을 수 있는 곳을 찾고 있다면 지금 바로 예약하세요! 후회하지 않으실 거예요! 해변이 아름답고 수영장도 훌륭합니다. 사람이 너무 많지 않아서 항상 좋은 점이에요! 다음에도 여기서 숙박하면 나머지는 알아서 처리해 줄 거예요. 즐거운 시간 보내세요! (원문) I have so much to say! What a great experience here. I am a returning customer and based on my first visit I decided the Hyatt. Zilara is where I wanted to have my elopement. It was a small event, just me and my now husband, but our wedding coordinator, Martha made us feel like we were as just as important as a party of a 100. No detail was missed. I felt as special as any bride should feel! Our butler, Andreas had special treats sent to our room and a beautiful Bouquet of flowers sent on our special day. Even our waiter, Santo made us feel special. We literally had zero stress from the day we arrived to our check out. Our photographer, Ryan was amazing in seeing my vision and was allowing me to add my spin on shots. I can go on and on about this place, but don’t waste any more time and just book the trip! If you’re looking for a safe place to relax, eat great food, have great drinks, receive great service JUST BOOK IT! You will not regret it! Beach is beautiful and pool is great never over crowded always a plus for me! Book your next stay here and they will handle the rest. Enjoy!

(Google 번역 제공) Hello에서 나를 사로잡은 곳 에덴 록 캡 카나(Eden Roc Cap Cana)는 40년 넘게 여행하며 경험한 것 중 천국에 가장 가까운 곳이었습니다. 도착하는 순간부터 360도로 펼쳐지는 천국의 풍경에 휩싸이게 되는데, 놀랍도록 아름답고 고요하며 완벽한 럭셔리를 자랑합니다. 부드러운 백사장과 잔잔한 청록색 바닷물이 어우러진 프라이빗 비치는 마치 동화 속 이야기처럼 아름답습니다. 빌라는 편안함과 우아함의 완벽한 조화를 이루며, 모든 디테일 하나하나가 세심하게 고려되어 어느 것 하나 놓치지 않습니다. 에덴 록의 아름다움만큼이나, 진정한 특별함은 바로 그곳의 사람들입니다. 처음 방문했을 때 컨시어지 애비(Abby)의 따뜻한 환대와 헌신적인 서비스 덕분에 마치 집에 온 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 애비는 모든 것을 완벽하게 해주었습니다. 직접 차를 몰고 저희를 안내해 주고, 심지어 딸아이를 마구간으로 데려가 멋진 말들에게 먹이를 주는 잊지 못할 경험을 선사하기도 했습니다. 애비는 너무나 인상 깊어서 저희는 두 번째, 세 번째 방문에도 다시 찾았습니다. 하지만 이번 숙박은 저희 컨시어지 미아를 만나게 해 주었고, 그녀는 저희를 위한 환대의 기준을 새롭게 정의해 주었습니다. 가족 같은 편안함을 제공한다고 광고하는 5성급 리조트는 많이 다녀봤지만, 미아는 제가 그 말을 진심으로 믿게 해 준 첫 번째 사람이었습니다. 그녀의 따뜻함, 세심한 배려, 그리고 진심 어린 마음이 모든 만남에서 빛났습니다. 저희가 미리 요청하기도 전에 모든 필요를 파악해 주었고, 덕분에 저희의 숙박은 매끄럽고 스트레스 없이, 잊지 못할 추억으로 남았습니다. 에덴 록을 집처럼 편안하게 만들어 준 것은 애비와 미아뿐만이 아니었습니다. 모든 팀원들이 같은 탁월함과 진심을 발산했습니다. 모든 면에서 최고의 서비스였습니다. 에덴 록 캡 카나는 더 이상 단순한 휴양지가 아닙니다. 제2의 고향이자, 저희 가족의 마음속에 아주 특별한 자리를 차지하고 있는 곳입니다. 저희의 숙박을 완벽하게 만들어 준 모든 분들께 감사드립니다. 매년 다시 방문하고 싶습니다. ⸻ (원문) They Had Me at Hello Eden Roc Cap Cana is, quite simply, the closest thing to paradise I’ve ever experienced in my 40+ years of travel. From the moment you arrive, you’re surrounded by a 360-degree view of heaven—stunning, tranquil, and utterly luxe. The private beach is pure storybook perfection, with its soft white sand and calm turquoise waters. The villas strike the perfect balance of comfort and elegance, with every detail so thoughtfully considered that nothing goes unnoticed. As breathtaking as the property is, what truly sets Eden Roc apart is its people. On our very first visit, we were greeted by our concierge, Abby, whose kindness and dedication made us feel instantly at home. Abby went above and beyond—personally driving us around and even taking my daughter to the stables, where she had the unforgettable experience of feeding their magnificent horses. He made such an impression that he’s the reason we came back for a second and third trip. But this most recent stay introduced us to Mia, our concierge this time, and she has redefined hospitality for us. I’ve stayed at many five-star resorts that claim to make you feel like family, but Mia is the first person who ever made me truly believe it. Her warmth, her care, and her genuine heart shone through in every interaction. She anticipated every need before we even knew to ask, making our stay seamless, stress-free, and unforgettable. It wasn’t just Abby and Mia who made Eden Roc feel like home—every member of their team radiates the same excellence and heart. First-class service in every sense. Eden Roc Cap Cana is no longer just a vacation destination for us. It’s our home away from home, a place that holds a very special place in my family’s heart. To everyone who made our stay so perfect—thank you. We can’t wait to return, year after year. ⸻

(Google 번역 제공) 정말 최고의 장소였습니다. 일주일을 보냈는데 매 순간이 즐거웠습니다. 라 팔라파는 카리브해 최고의 레스토랑 중 하나입니다(도미니카 공화국뿐만 아니라요). 해변과 수영장을 즐겼고, 숙소 밖으로 나가지 않았음에도 불구하고 편안한 시간을 보냈습니다. (원문) Exceptional place. We spent a week and enjoyed every second of it. La Palapa is one of the best restaurants in the Caribbean (not just Dominican Republic). We enjoyed the beach and the pool and had a relaxing time, even though we did not venture off property.

(Google 번역 제공) 10점 만점에 15점 - 훌륭한 숙소였고 전반적인 경험도 훌륭했습니다. 예약하는 순간부터 컨시어지 팀이 공항 픽업, 스파, 골프, 저녁 식사 예약 등 모든 필요를 충족해 주었습니다! 리조트의 깨끗한 시설에 감탄했습니다. 빌라 스타일 객실의 전용 수영장도 환상적이었습니다. 특히 사라와 브라울리오는 세심한 배려를 아끼지 않았고, 함께하는 시간도 즐거웠습니다. 아무리 칭찬해도 모자랄 정도입니다! (원문) 15 out of 10 - an exceptional property and overall experience. From the moment we booked, the concierge team was there for our every need (airport transfer, spa, golf, dinner reservations, you name it!). We were blown away by the pristine conditions of the resort. The private pools at the villa-style rooms were fantastic. Sara and Braulio were particularly attentive to every detail and such a pleasure to interact with. Can't say enough good things!

(Google 번역 제공) 에덴 록은 정말 최고예요! 해변, 서비스, 음식 모두 훌륭하고, 모든 디테일이 세심하게 관리된 느낌이 들어요. 푼타 카나 공항에서 차로 이동하기 편리하고, 도착하면 직원들이 마치 내 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다해 도와드립니다. 럭셔리, 프라이버시, 그리고 한적함이 완벽한 조화를 이루는 이 리조트는 스타일리시하게 휴식을 취하고 싶은 모든 분들께 안성맞춤입니다. 강력 추천합니다! (원문) Eden Roc is simply outstanding! The beach, service, and food are all excellent — every detail feels curated with care. It’s an easy and pleasant ride from Punta Cana airport, and once you arrive, the staff truly goes the extra mile to make you feel at home. The resort offers the perfect balance of luxury, privacy, and seclusion — ideal for anyone looking to unwind in style. Highly recommended!

(Google 번역 제공) 여러 호텔을 다녀봤지만 이곳은 정말 최고였어요. 신혼여행으로 남편과 함께 갔는데, 정말 잊지 못할 경험이었어요. 호텔에서 공항 픽업 차량까지 준비해 줬는데, 호텔까지 데려다주더라고요. 차로 20분 정도 걸렸어요. 도착하자마자 정말 친절한 직원들이 반갑게 맞아주셨어요. 덕분에 체크인 절차도 정말 순조로웠어요. 그 후에는 개인 골프 카트를 빌려 어디든 갈 수 있었고, 전담 컨시어지도 있었어요. 투어, 음식 등 필요한 건 뭐든 문자로 보내드렸더니 빌라에 미니 냉장고/냉동고까지 설치해 주셨어요. 모든 게 즐거웠어요. 키아라와 힐, 정말 고마워요! 두 분은 월급 인상도 꼭 받으세요! 빌라는 정말 아름다웠고, 전용 수영장도 있어서 정말 좋았어요. 저희는 코셔 음식을 먹기 때문에 도착하자마자 브라우니와 오렌지 주스를 무료로 주셨어요. 정말 맛있었어요! 빌라 안에 코셔 레스토랑도 있는데 정말 최고예요! 모든 게 잘 되는지 확인하고 저희를 챙겨준 앨런, 정말 고마워요. 스파 예약 시 200달러 상품권이 함께 제공되었습니다. 마지막 날에 갔는데 정말 편안했습니다. 인테리어가 고급스럽고 예의 바르게 대해주셔서 감사했습니다. 떠나기 전에는 원하는 음료를 마음껏 마실 수 있었고, 샤워도 할 수 있어서 기분 전환에도 좋았습니다. 호텔 자체도 아주 멋지게 꾸며져 있고 수영장도 정말 아름다웠습니다. 보기만 해도 아름다웠어요. 바에서 제공하는 음료는 정말 훌륭했습니다. 피나콜라다는 강력 추천합니다. 숙박은 정말 편안했고, 머무는 동안 마음이 편안해졌습니다. 떠나고 싶지 않았습니다! 전반적으로 정말 즐거운 시간을 보냈고, 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) I’ve been to many hotels and this was like no other. I went with my husband on our honeymoon and the experience was unforgettable. The hotel arranged for a car to pick us up from the airport and drop us off at the hotel. The ride is about 20 minutes. When we arrived, we were eagerly greeted by the sweetest staff members. They made the check-in process so seamless. After that, we were given our own personal golf cart to go anywhere we needed and our own personal concierges. I texted them with anything that we needed including excursions, food and they even put a mini fridge/freezer in my villa. Thank you to Kiara and Hill for making everything so enjoyable for us! They deserve a raise! Our villa was beautiful and had its own private pool which we appreciated. Since we keep kosher, we were given complimentary brownies and orange juice when we arrived. They were delicious! There is a kosher restaurant onsite and it is amazing! Thank you to Allen for making sure everything was good and checking up on us. With my reservation came a $200 voucher to the spa. I went on my last day there and it was so relaxing. The decor is so high class and they treat you with such respect. The offered me any type of drink before I left and even a shower to freshen up. The hotel itself is decorated very nicely and the pool area is so scenic. It is so beautiful to look at. The bar had phenomenal drinks. I definitely recommend the pina colada. The stay was so comfortable and I just felt so at peace while I was staying there. I didn’t want to leave! Overall, we had an excellent time and I would come here again in a heartbeat!

(Google 번역 제공) 최근 7월 4일부터 9일까지 에덴 록 캡 카나(Eden Roc Cap Cana)에 머물며 결혼 10주년을 축하했습니다. 정말 멋진 경험이었습니다. 숙소는 아름답고, 프라이빗하며, 관리가 잘 되어 있었습니다. 저희가 묵었던 럭셔리 풀 원 베드룸 빌라는 정말 아름다웠습니다. 넓고 티끌 하나 없이 깨끗했으며, 넉넉한 드레스룸, 야외 샤워 시설, 그리고 저희가 가장 좋아하는 휴식 공간이 된 전용 수영장 등 잘 설계된 구조였습니다. 빌라에 제공된 골프 카트 덕분에 부지를 쉽게 둘러볼 수 있었고, 숙박에 재미를 더했습니다. 한 가지 아쉬운 점은 사르가섬이었는데, 저희가 방문했을 때 특히 심각했습니다. 미리 알고 있었지만, 그 심각성은 여전히 놀랍습니다. 다행히 직원들이 밤낮으로 해변 청소를 위해 쉴 새 없이 일했고, 그 덕분에 마지막 이틀 동안은 눈에 띄게 좋아졌습니다. 특히 푼타 카나 최고의 해변 중 하나로 꼽히는 블루 플래그 해변의 명성을 생각하면 실망스러웠지만, 리조트의 나머지 부분을 최대한 즐기려고 노력했고, 전체적인 인상에는 영향을 미치지 않도록 했습니다. 정말 만족스러웠습니다. 숙박 기간 내내 서비스는 정말 훌륭했습니다. 만난 모든 직원분들이 전문적이고 친절하며, 재미있고 세심했습니다. 특히 데니스, 베니, 사라에게 진심으로 감사드립니다. 저희를 따뜻하게 맞아주시기 위해 최선을 다해 주셨습니다. 객실에 작은 문제가 있었는데, 신속하고 효율적으로 해결해 주셨습니다. 어느 날 아침, 여행을 위해 일찍 출발해야 했는데, 직원들이 레스토랑 문 열기 전에 아침 식사를 준비해 주었는데, 이는 저희에게도 잊지 않고 전달되었습니다. 식사 또한 잊지 못할 경험이었습니다. 예약에 아침 식사가 포함되어 있어서 매일 새로운 메뉴를 시도해 보았는데, 단 한 번의 실망도 없었습니다. 저희가 가장 좋아했던 메뉴는 라 팔라파(La Palapa)의 해산물 빠에야와 랍스터 세비체, 블루(Blue)의 새우 타코, 푼타 에스파다(Punta Espada)의 세비체, 타코, 엠파나다, 치차론이었습니다. 음료도 항상 맛있었고, 보기에도 좋았습니다. 또 다른 놀라운 점은 저희 부부의 기념일을 위해 객실을 정성껏 꾸며 주셨는데, 정말 세심하고 개인적인 배려가 느껴졌습니다. 메인 수영장은 아름답고 항상 깨끗해서 해변이 좋지 않을 때 휴식을 취할 수 있는 또 다른 선택이었습니다. 네, 에덴 록 캡 카나는 다소 비싼 편이지만, 단순히 고급스러운 숙박을 넘어 우아함, 프라이버시, 그리고 개인 맞춤 서비스로 정의되는 특별한 경험을 선사합니다. 곧 다시 방문하고 싶습니다. (원문) We recently stayed at Eden Roc Cap Cana from July 4th to July 9th to celebrate our 10-year wedding anniversary, and overall, we had a truly wonderful experience. The property is stunning, private, and well maintained. Our Luxury Pool One Bedroom Villa was beautiful: spacious, spotless, and with a well-designed layout including a generous walk-in closet, an outdoor shower, and a private pool that quickly became our favorite place to relax. The golf cart provided with the villa made it easy to explore the grounds and added a fun touch to our stay. The one downside was the sargassum, which was particularly severe during our visit. We had heard about it beforehand, but the extent still came as a surprise. To their credit, the staff worked tirelessly day and night to clean the beach, and by the last two days, it looked noticeably better. While disappointing, especially considering the beach’s Blue Flag status and reputation as one of the best in Punta Cana, we did our best to enjoy the rest of the resort and not let this affect our overall impression. And we’re glad we did. The service throughout our stay was exceptional. Every staff member we interacted with was professional, friendly, fun and attentive. Special thanks to Deniss, Benny, and Sara, who went above and beyond to make us feel welcome. A small issue with our room was resolved quickly and efficiently. One morning when we had to leave early for an excursion, the staff arranged for breakfast to be served before the restaurant had even opened, a detail that did not go unnoticed. Dining was another highlight. Breakfast was included with our reservation and I tried something new each day without a single disappointment. Among our favorite meals were the seafood paella and lobster ceviche at La Palapa, the shrimp tacos at Blue, and the ceviche, tacos, empanadas, and chicharrón at Punta Espada. The drinks were also consistently good and nicely presented. As an added surprise, the team decorated our room for our anniversary, which was a thoughtful and personal touch that meant a lot to us. The main pool was beautiful and always clean, providing another relaxing option when the beach wasn’t ideal. Yes, Eden Roc Cap Cana is on the expensive side, but it offers more than just a luxurious stay, it’s an experience defined by elegance, privacy and personalized attention. We hope to return again soon.

(Google 번역 제공) 방금 4박을 마무리했습니다. 너무 즐거운 시간을 보내서 연장했어요. 골프장 옆 빌라에 묵다가 해변 방갈로에 묵었어요. 해변 빌라는 훨씬 소박한 분위기지만, 바다 위 절벽에 있는 것 자체가 정말 환상적이었어요. 밤새도록 파도 소리를 들으며 지냈어요. 정말 멋진 집사 멜빈이 있었어요. 6성급 서비스였고, 위치도 정말 최고였어요. 다음에 아이들과 다시 오고 싶어요. 멋진 여행을 선사해 준 멜빈, 세르히오, 그리고 에덴 록 팀에게 감사드립니다! (원문) Just wrapped a 4 night stay here. We extended because we had such an amazing time. We stayed in a beachfront bungalow after being up in a villa by the golf course. The beachfront villa is a much more rustic vibe but to be on the cliff over the ocean like that was amazing. We listened to the waves crash all night. We had the most amazing butler- Melvin. 6 star service. Location is spectacular. Would love to come back with our kids next time. Thank you Melvin, Sergio, and the Eden Roc crew for an amazing trip!

(Google 번역 제공) 두 번째 방문을 위해 The Palms에 머물렀다가 방금 돌아왔고 이미 2026년에 다시 방문할 계획입니다. 우리 그룹에는 12명이 있었고 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 더 작고, 더 조용하고, 더 사적인 공간을 원한다면 The Palms가 바로 그것입니다! 빌라에서 나와 수영장이나 바다로 바로 이동하실 수 있습니다. 객실은 넓고 깨끗하며 편안합니다. 주인과 그녀의 팀은 훌륭했고 매우 친절했습니다. 현장 셰프님이 식사를 가장 맛있게 만들어 주셨고, 특히 도미니카 요리가 마음에 들었습니다. The Palms에 대해선 정말 말로 표현할 수 없을 정도입니다!! 나는 다음 숙박을 고대하고 있습니다. (원문) I just got back from staying at The Palms for my second visit and I am already planning on going back in 2026. There were 12 in our group and what a blast we had. If you want a smaller, quieter, more private place to stay The Palms is it! You step out of your Villa and either go directly to the pool or to the ocean. The rooms are spacious, clean and comfortable. The owner and her team were wonderful and most accommodating. The on-site chef made the most delicious meals, I especially enjoyed the Dominican cuisine. I truly cannot say enough about The Palms!! I am looking forward to my next stay.

(Google 번역 제공) 이곳에서 4박을 마치고 방금 돌아왔는데 정말 놀라웠습니다! 요리사인 Alejandro는 매 식사마다 훌륭했고, 바텐더인 Sergio는 훌륭했고, Brian은 교통과 여행을 도와주었고 전체 직원이 훌륭했습니다. 위치는 아름다운 해변과 연결되어 있고, 사랑스러운 객실과 모든 것을 완벽하게 만들 준비가 되어 있는 팀을 갖춘 작은 천국입니다. (원문) Just returned from four nights here and it was nothing short of amazing! Alejandro the chef killed it with every meal, Sergio the bartender was terrific, Brian was amazing helping with transportation and excursions - the entire staff was terrific. The location is a little slice of heaven with gorgeous beach access, lovely rooms and a team ready to make everything perfect.

(Google 번역 제공) 공동 바흐 파티 내 약혼자와 나는 27명의 친구들과 함께 The Palms에서 바흐 조인 파티를 열기로 결정했습니다. 그것은 이런 유형의 여행을 위해 우리가 내릴 수 있는 최선의 결정이었습니다. 이 부동산에 대해서는 2주 후에도 친구들이 계속 이야기하고 있습니다. 해변 바로 옆에 있고 수영장은 큰 인기를 끌었고 수영장 바와 현장 바텐더는 정말 훌륭했습니다. 호텔에 머무르는 것이 아니라 개인 리조트에 있는 것 같은 느낌을 주는 팀 전체가 있습니다. 음식은 정말 훌륭했습니다. 우리는 실버 패키지를 선택하고 각 저녁 식사를 2개의 메인 코스로 업그레이드하기로 결정했습니다. 플래티넘과 골드 패키지도 멋져 보였지만 우리는 다양성을 원했고 접시에 담긴 저녁 식사보다 뷔페의 흐름을 좋아했습니다. 직원들은 매우 친절했고 우리가 정말로 자유롭게 고삐를 가질 수 있게 해주었습니다. 우리는 제한을 받거나 우리가 원하거나 하고 싶은 일이 있지만 얻을 수 없다는 느낌을 받은 적이 없습니다. 술의 경우, 우리는 술을 직접 가져오고 거기에 있을 때 필요에 따라 술을 사기로 결정했습니다. 당신의 그룹이 우리처럼 술을 마신다면.. 당신이 생각하는 것보다 더 많은 것을 계획하십시오. 음료는 훌륭하고, 펀치는 물 같은 느낌이 들며, 스스로 반 병을 마셨다는 사실조차 깨닫지 못할 정도로 즐거운 시간을 보낼 것입니다. 결국 우리는 반지를 잃어버렸는데 직원이 다음날 그것을 찾아서 우리에게 우편으로 보낼 방법을 찾았습니다! 우리는 꼭 돌아올 거예요! 다시 한 번 감사드립니다! - GGG 아일랜드 그룹 (원문) Joint Bach Party My fiancée and I decided to do a join bach party at The Palms with 27 of our friends. It was the best decision we could have made for this type of trip. The property is still being talked about by our friends 2 weeks later. It’s right on the beach, the pool was a huge hit, and the pool bar and on-site bartenders were incredible. It’s a whole team there making it feel like you’re at your own private resort rather than staying at a hotel.The food was phenomenal. We decided to go with the silver package and upgrade each dinner to have 2 main courses. The platinum and gold packages looked awesome one too, but we wanted to have the variety and liked the flow of a buffet over a plated dinner. The staff was so accommodating and let us really just have free reins. We never felt restricted or like there was something we wanted, or wanted to do, but couldn’t get. For the alcohol- we decided to bring our own alcohol and then buy alcohol as needed when we were down there. If your group drinks like ours.. plan for more than you think. The drinks are great, the punches feel like water, and you’re going to have such a good time you won’t realize you just drank half a bottle yourself.We ended up losing a ring and the staff found it the next day and found a way to mail it to us! We’ll be back for sure! Thanks again! - GGG Island Group

(Google 번역 제공) Palms Punta Cana는 놀라운 경험이었습니다. 이 아름다운 부티크 빌라를 방문한 것은 이번이 두 번째였습니다. 셰프와 그의 팀이 준비한 놀라운 음식을 입구에서 맞이하는 순간부터 서비스는 놀라울 정도입니다. 해변가에 접근할 수 있다는 것은 놀라운 일입니다. 말 그대로 바다에서 50피트 떨어져 있습니다. 큰 리조트와 달리 바다에 가려면 영원히 걸어야 했습니다. The Palms 빌라를 적극 추천합니다. 우리는 The Palms에서 영원히 살 수 있었으면 좋겠습니다. (원문) The Palms Punta Cana was an amazing experience. This was our second time visiting this beautiful boutique villa. The service is incredible from the second you are greeted at the entrance to the amazing food prepared by the chef and his team. Having the beachfront access is amazing. You are literally 50 feet from the ocean. Un like the big resorts were you have to walk forever to get to the ocean. We highly recommend The Palms villa's. We wish we could live at The Palms forever.

(Google 번역 제공) 우와. 더 팜스 푼타 카나. 정말 말문이 막히고 숙소, 직원 및 휴가가 전반적으로 얼마나 놀라운 시간인지 더 이상 표현할 수 없습니다. 나와 내 친구 33명은 해변에서 즐거운 시간을 보내고 편리함을 찾기 위해 푼타 카나로 모험을 떠났습니다. 우리는 그 외에도 훨씬 더 많은 것을 얻었습니다. 직원 - 처음부터 직원들은 우리의 요구를 매우 잘 수용했습니다. 필요한 것이 있는지 물어보고, 요청을 이행하고, 서비스를 받으십시오. 그들은 항상 도울 준비가 되어 있었고 매일 얼굴에 미소를 지으며 왔습니다. 우리도 베이비시터 느낌이 들지 않았습니다. 그들은 도움을 청하러 그곳에 있었고 그게 전부였습니다. 요리사와 그의 직원도 훌륭했고, 모든 것에 대해 의사소통을 하고 모든 알레르기나 음식 요구 사항을 수용했습니다. Jose & Alex는 매일 즐거운 에너지를 가져와 우리의 숙박을 훨씬 더 좋게 만들었습니다. 음식 - 음식은 훌륭했습니다. 우리는 실버 다이닝 패키지를 가지고 있었고 그것은 우리의 모든 요구에 맞았습니다. 우리는 잘 먹었고 음식 맛도 훌륭했습니다. 그리고 큰 그룹으로 함께 테이블에 앉는 것은 특별했습니다. 우리는 34명이었고, 빌라 덕분에 하나의 대가족처럼 모두 함께 식사를 즐길 수 있었습니다. 위치 / 숙소 - 저는 평생 이렇게 개인적이고 조용한 숙소에 묵어본 적이 없으며 멕시코, 미국, 유럽을 많이 여행했습니다. 빌라는 해변에 바로 위치해 있습니다. 보드 워크도 없고, 모래 위로 바로 걸어가는 데 방해가 되는 것도 없습니다. 그것은 들어 본 적이 없습니다. 빌라 자체에는 다른 많은 지역에서는 흉내낼 수 없는 소박하고 해변 같은 느낌이 있습니다. 고급스러움과 편안함의 균형이 완벽하게 좋았습니다. 수영장은 낮 동안 훌륭한 수영장 바를 갖추고 숙소 전체에 걸쳐 펼쳐져 있어 정말 멋졌습니다. 객실은 모두 훌륭했으며 대부분은 전용 발코니가 있는 킹룸이었습니다. 다시 한 번 들어 본 적이 없습니다. 모두가 객실 숙박에 매우 만족했습니다. 그리고 해변. 농담이 아닙니다. 우리는 배구 게임을 백만 번이나 했습니다. 어떻게 그럴 수가 있지? 휴식을 취하고, 즐기고, 놀고, 놀기에 완벽한 환경이었습니다. 관리 - 빌라 관리에 특별히 감사드립니다. Kelly는 훌륭했고 도착하기 전에 제가 가졌던 모든 질문에 답변해 주었습니다. 그녀는 매우 체계적이어서 우리가 도착했을 때 생활이 더 편해졌습니다. 그리고 주인 Seeley가 너무 친절했어요. 우리가 도착했을 때 우리를 맞이하고 우리의 독특한 요청을 수용해 준 것에 대해 매우 감사하게 생각합니다. 돈이나 의사소통에 문제가 없었습니다. 그들이 우리의 필요에 앞서서 지원하는 일을 훌륭하게 해냈기 때문입니다. 그들의 운송 회사인 Grand Central도 우리 숙박에 매우 중요하고 중요한 역할을 했습니다. 우리가 빌라를 떠나고 싶을 때 그들은 항상 우리를 데리러 올 준비가 되어 있었고 우리의 대규모 그룹을 위해 항상 숙박할 수 있었습니다. 전반적으로 - 나는 이 장소를 충분히 추천할 수 없습니다. 저는 이 제품의 가장 큰 장점은 다양성이라고 생각합니다. 사실상 모든 유형의 손님/그룹을 수용할 수 있습니다. 편안한 휴식을 원하시나요? 해변에서 친구들과 맥주를 마시며 즐거운 시간을 보내고 싶으신가요? 가족 상봉을 원하시나요? 결혼식? 끝이 없습니다. Palms는 이 모든 것을 수용할 수 있습니다. 잊을 수 없는 경험을 선사해준 The Palms와 직원들에게 감사드립니다. (원문) Wow. The Palms Punta Cana. Absolutely speechless and can't express more how incredible of a time the property, staff, and vacation overall was. Me and 33 of my friends ventured to Punta Cana looking for a good time, on the beach, and convenience. We got that and so much more. Staff - Right from the start, the staff was super accommodating to our needs. Asking if we need anything, fulfilling requests, and just being at our service. They were always ready to help and came with a smile on their face everyday. We also did not feel babysat. They were there for help and that's all. The chef and his staff were great too, communicating everything and accommodating to all allergies or food needs. Jose & Alex made our stay so much better by bringing a fun energy every day. Food - The food was great. We had the silver dining package and it fit all of our needs. We were well fed and the food tasted wonderful. And to sit at a table, all together in a big group was special. We had 34, and we all got to enjoy our meals together, like one big family that the villa made possible. Location / Property - I have never stayed at such a private / tranquil property in my entire life, and I have done plenty of travel in mexico, USA, and europe. The villa is directly on the beach. No board walk, nothing stopping you from stepping right onto the sand. That is unheard of. The villa itself has this rustic, beachy feel that you can't emulate in many other areas. It was perfectly nice with a balance of luxury and comfort. The pool was awesome as it spanned across the whole property with a great pool bar during the day. The rooms were all great, most of them being king rooms with a private balcony. Again, unheard of. Everyone was super happy with their room accommodations. And the beach. I kid you not we played a million games of volleyball. How could you not. It was a perfect environment to relax, enjoy, play, and hang. Management - Special thanks to the villa management. Kelly was wonderful and answered all questions I had prior to arrival. She was super organized which made life easier for us when we arrived. And the owner Seeley was so kind. Greeting us when we arrived and being accommodating to our unique requests was greatly appreciated. There was no issue on money or communication because they did such a good job at being up front and supportive to our needs. Their transportation company, Grand Central was also incredible and crucial for our stay. They were always ready to pick us up when we wanted to leave the villa and could always accomodate for our large group. Overall - I can't recommend this place enough. I think what is greatest about it is its versatility. It could virtually accomodate to any type of guest / group. Want to have a relaxing break? Want to enjoy your friends with a beer on the beach? Want to have a family reunion? A wedding? It is endless. The Palms can accomodate all those and more. Thank you to The Palms & its staff for an unforgettable experience.

(Google 번역 제공) 빌라 좋아요!!!!! 우리는 지금 여기에 두 번 머물렀고 정말 좋아했습니다. 위치는 놀랍습니다. 해변이 뒷마당에 있습니다. 친절하고 조용하며 서비스도 훌륭합니다. 베네수엘라(직원 중 한 명)는 정말 놀라웠습니다. 그는 우리에게 필요한 모든 것을 갖추고 있었습니다!!!! 더팜스(The Palms)를 적극 추천합니다. (원문) Love the villa!!!!! We have stayed here twice now and have loved it. The location is amazing, the beach is in your back yard. Nice and quiet and the service is amazing. Venezuela (one of the staff members) was beyond amazing, he was there with any and everything we needed!!!! Highly recommend The Palms.

(Google 번역 제공) 이 장소는 정말 놀라운 보석이며, 특히 근처에 올인클루시브 리조트가 너무 많다는 점을 고려하면 10~25명의 중간 규모 그룹에게 완벽한 달콤하고 친밀한 센터입니다. 저는 지난주에 우리 17명을 위해 The Palms에서 요가 수련회를 진행했는데 정말 완벽했습니다! 레이아웃은 넓고 매력적이며, 요가 수업을 할 수 있는 여러 장소(앞 잔디밭, 테라스 또는 옥상)가 있고, 수영장은 깨끗하고 라운지에 플로트가 있으며, 바로 앞에 해변이 있습니다. 직원들은 놀라울 정도로 수용적이고 친절했으며 우리 그룹에게 추가 특전과 TLC를 제공했습니다. 음식은 맛있고 영양도 풍부했으며 종류도 다양했습니다. 그들은 모든 것을 깨끗하고 체계적으로 유지합니다. 우리는 정말 즐거웠습니다! 정말 특별한 장소이며 친구, 가족 또는 다른 요가 휴양지와 함께 곧 다시 돌아오고 싶습니다. (원문) This place is such an amazing gem, a sweetly intimate center perfect for mid-sized group of 10-25, especially given there are so many all-inclusive resorts nearby. I led a yoga retreat at The Palms last week for 17 of us, and it was perfect! The layout is spacious and inviting, there are multiple places to have yoga class (on the front lawn, the terrace, or the rooftop), the pool was clean with floats to lounge on, and the beach right at your fingertips in front of you. The staff was amazingly accommodating and friendly, and gave our group extra perks and TLC. The food was delicious and nutrition and there was a lot of variety. They keep everything clean and organized. We had so much fun! It is such a special place and I certainly hope to return again soon with friends, family, or another yoga retreat.

(Google 번역 제공) 정말 아름답습니다. 카리브해까지 비행기로 10시간이나 걸리는 것도 바로 물 색깔 때문이에요. 주변에 리조트, 수상 스포츠, 바, 레스토랑이 많아요. 필요한 건 거의 다 있어요. 푼타카나나 도미니카 공화국을 여행한다면 꼭 들러야 할 곳이에요. (원문) Stunning. The colour of the water is why we travel for 10hrs on a plane to the Carribean. A lot of resorts, water sports,bars and restaurants around. Basically everything you need. It's a must visit if you traveling to Punta Cana or DR in general.

(Google 번역 제공) 플라야 바바로를 따라 걸었는데... 달콤쌉싸름한 경험이었어요. 한편으로는 경치가 아름다웠어요. 맑은 모래, 푸른 바다, 그리고 편안한 분위기까지, 멋진 해변 산책에 더할 나위 없이 완벽했죠. 하지만 다른 한편으로는, 사르가섬이 정말 최고였어요. 사르가섬이 너무 많아서 어떤 구간에서는 바다가 마치 바다 샐러드 같았어요. 😅 사르가섬 사이에서 죽은 동물들을 발견했는데, 물고기, 복어 몇 마리(손대지 않는 게 더 좋았죠), 심지어 물뱀까지 있었어요. 여러 곳에서 해초에 걸려 수영을 거의 할 수 없었어요. 잠재력이 있는 해변이지만, 자연 현상임에도 불구하고 사르가섬이 너무 많아서 오히려 그 매력을 떨어뜨리는 것 같아요. 산책을 하며 경치를 즐기기에는 좋지만, 여유롭게 수영을 하고 싶다면... 그날 바다 상태를 먼저 확인하는 것이 가장 좋습니다. (원문) Caminamos por Playa Bávaro y la experiencia fue... agridulce. Por un lado, el paisaje es hermoso: arena clara, mar azulito, y ese ambiente relajado ideal para una buena caminata playera. Pero por el otro, el sargazo estaba a otro nivel. Había tanto que en algunos tramos el mar parecía una ensalada marina. 😅 Entre el sargazo, encontramos varios animales muertos: peces, un par de peces globo (que mejor ni tocarlos) y hasta una serpiente de agua. Nadar en varios puntos era casi misión imposible sin quedar atrapado entre algas. Es una playa con potencial, pero el exceso de sargazo —aunque es un fenómeno natural— sí le quita puntos. Ideal para caminar y disfrutar la vista, pero si vas con ganas de nadar tranquilo... mejor pregunta primero cómo está el mar ese día.

(Google 번역 제공) 이 사진들은 푼타 카나에 있는 파라디수스 데 멜리아 리조트에서 찍은 사진입니다. 저는 푼타 카나의 이 리조트와 해변을 정말 좋아했습니다. (원문) These pictures are from the resort Paradisus de Melia in Punta Cana. I loved the resort and this beach in Punta Cana.

(Google 번역 제공) 그곳은 아름다운 해변이고 섬의 대서양 쪽보다 조금 더 차분합니다. (원문) It's a nice beach and a little calmer than the Atlantic side of the island.

(Google 번역 제공) 의심할 여지 없이 카리브해 전체에서 가장 좋은 바다(맑음)와 해변(매우 깨끗함)입니다! 저는 매우 지식이 풍부하고 친절한 사람들과 함께 쌍동선 여행을 했고, 물고기와 산호 사이에서 스노클링을 하고, 수중 사진과 비디오를 찍었습니다 🙏 결코 잊지 못할 주말이었고, 섬의 모든 문제에도 불구하고 바다와 사람들은 항상 내 마음속에 남을 것입니다. 사소한 불편함을 감수할 준비가 되어 있다면 이 지역을 강력히 추천합니다 💪 (원문) Sin duda el mejor mar (claro) y la playa (muy limpio) de todo el Caribe! Hice la excursión en Catamaran con gente muy preparada y muy amable, buceando entre peces y corales, fotos y videos submarinos 🙏 Un fin de semana que nunca olvidaré y, entre todos los problemas que tiene la isla, su mar y su gente siempre permanecerán en mi corazón. Si está listo para pequeños inconvenientes, le recomiendo que el área sea altamente 💪

(Google 번역 제공) 최근 2~3년 사이에 두 번 방문했습니다. 아주 좋아요. 대중에게 공개됩니다. 호텔 푼토 4에서 여기까지 걸어왔습니다. 45분. 많은 리조트. (원문) Visited twice in the past 2 to 3 years. Very nice. Open to the public. I walked here from Hotel Punto 4. 45 minutes. Lots of resorts.

(Google 번역 제공) 여기가 제가 가본 해변 중 단연 최고예요!!!!!!!! 정말 아름답고, 물도 수정처럼 맑고, 욕조도 따뜻해요 😇😍🥰 (원문) This is by far the best beach I have ever been on !!!!!!!! Most beautiful, water crystal clear & bath warm 😇😍🥰

(Google 번역 제공) 일주일 동안 묵었습니다. 호텔 외관은 아름다웠지만, 특히 5성급 호텔치고는 개선의 여지가 분명히 있었습니다. 외관: 수영장 타일 위에 곰팡이가 피었습니다. 정기적으로 청소되나요? 수영장과 해변 모두에 의자와 그늘이 항상 있어서 큰 장점입니다. Pepe's Food의 음식은 정말 맛있습니다. 객실: 넓고 좋은 객실에 미니바도 잘 갖춰져 있습니다. 다만 시트는 항상 얼룩이 지거나 구멍이 뚫려 있습니다. 시트를 제거하면 좋을 것 같습니다. 깨끗하긴 하지만, 특히 5성급 호텔치고는 그렇게 훌륭하지는 않습니다! 에어컨은 강력하지만 조절 방식이 실망스럽습니다. 저는 21도로 맞춰 놓았는데, 그렇지 않으면 습도가 너무 높아서 쾌적하게 지냈습니다. 며칠 후 기본 설정인 25도로 재설정되어서 그 시간에 방에 있는 것이 매우 불편했습니다. 레스토랑: 대체로 아주 좋았습니다. 다만 아시아 레스토랑은 서빙하는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 매일 밤 다른 테마로 제공되는 뷔페가 정말 마음에 들었습니다. 바: 아주 조용했고, 스포츠 바도 좋았습니다. 종류도 다양하고 음료도 아주 맛있었습니다. 서비스: 서비스는 전부 아니면 전무였습니다... 서버들은 종종 우리를 완전히 무시하고, 미소도 짓지 않고, 삶의 기쁨도 느끼지 못했습니다... 어떤 서버들은 테이블 위에 팁이 있을 때까지 그런 모습을 보였습니다. 예를 들어, 떠날 때 서버 한 명을 지나쳤는데, 작별 인사도 없이 테이블 위에 있는 달러를 보자마자 돌아서서 작별 인사를 하고 좋은 하루/저녁이라고 인사했습니다. 몇몇 예외를 제외하면, 어떤 서버들은 매우 친절하고 따뜻하며 우리에게 관심을 가져주었습니다! 그것이 우리가 머무는 동안 가장 큰 차이를 만들었습니다. 또한 어떤 사람들은 (스페인어로 말하려고 할 때) 이해하려고 하지 않거나 영어를 이해하지 못하는 것이 안타까웠습니다. 우리 대부분은 스페인어로 말하려고 노력하지만, 고급 수준이 아니기 때문에 의사소통의 장벽이 분명히 있었습니다. 엔터테인먼트는 정말 훌륭했습니다. 해변: 아름다운 해변, 멋진 모래사장. 프라이빗한 공간은 훌륭하고 아주 조용합니다. 아쉬운 점은 공용 공간이라서 호텔 탓은 아니라는 걸 알지만, 상인들이 너무 많아서 5분도 조용하게 있을 수 없다는 점입니다. 마약을 사달라고 하는 경우도 많은데, 정말 불편합니다. 그 모든 것에도 불구하고 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! (원문) Séjour de 1 semaine, l’hôtel de l’extérieur est wow, mais c’est sûr qu’il y a place à l’amélioration et ce, surtout pour un 5 étoiles… Extérieur : Pour les piscines, il y a de la moisissure dans le haut des tuiles, est-ce nettoyer à une fréquence régulière? Chaises et ombre toujours disponible autant à la piscine qu’à la plage, un gros +++ La nourriture au pepe’s food est très bonne Chambres : Belle chambre spacieuse, mini-bar bien rempli. Cependant, les draps sont toujours tachés ou troués, il serait bien que ce soit détachés, car malgré qu’ils sont propres, ça ne fait vraiment pas un WoW, surtout pour un 5 étoiles! Pour l’air Clim, bonne puissance, mais l’ajustement est décevant… je mets à 21 afin d’être confortable, car sinon c’est très humide et quelques jours plus tard, c’est remis à 25 de base donc très inconfortable être dans la chambre à ce moment. Restaurant : C’était majoritairement très bon, mis à part le restaurant Asiatique, qui était également très long pour le service. Nous avons bien aimé le buffet avec thématiques différentes chaque soir. Bars : Très tranquille, nous avons adoré le sport bar. Bonne variété et très bon drinks Service : Le service c’est du tout ou rien… Souvent, les serveurs se foutent de nous carrément, aucun sourire ou joie de vivre… certains sont ainsi jusqu’à ce qu’ils voient du tip sur la table. Par exemple, nous croisons un serveur en partant, aucun au revoir, mais dès qu’il a vu les $ sur la table, il se retourne et nous dit au revoir et bonne journée/soirée. À exception, certains sont très gentils et chaleureux et s’intéressent à nous! C’est ce qui a fait la différence lors de notre séjour. Ce qui est dommage également, c’est que certaines personnes ne se donnent pas la peine de comprendre (lorsque nous essayons de parler espagnol) ou ne comprennent tout simplement pas l’anglais. Nous essayons en majorité de parler espagnol, mais nous ne sommes pas avec un niveau très élevé donc on voit vraiment une barrière de communication ici. Pour l’animation, c’était super. Plage : Belle plage, sable magnifique. La partie privé est super et très calme. Ce qui est décevant et je sais que ce n’est pas la faute de l’hôtel vu que c’est la partie publique, mais beaucoup de vendeurs, nous ne pouvons pas avoir 5 min de paix. Également on se fait beaucoup solliciter pour acheter de la drogue, ce qui est vraiment désagréable. Nous avons adoré notre séjour malgré tout!

(Google 번역 제공) 정말 멋진 휴가를 보냈습니다! 호텔부터 서비스, 엔터테인먼트까지, 불평할 게 하나도 없었어요! 첫날에는 트윈 베드가 있는 방에 배정받았는데, 큰 더블 베드를 요청했더니 다음 날 침대를 받았습니다! 객실 청소는 매일, 때로는 두 번까지 해주었습니다. 미니바도 매일 채워졌고, 가끔씩 들러서 필요한 게 있는지 물어보기도 했습니다. 서비스는 항상 친절했고, 직원들은 항상 기꺼이 도와주었습니다. 엔터테인먼트는 제게 10/10점 만점에 10점입니다! 즐거움을 선사할 만한 것들이 많이 있습니다. 엔터테인먼트에 참여하고 싶지 않더라도, 직원들은 고객의 의사를 존중하고 방해하지 않았습니다. 성인 전용 호텔이지만 비치 발리볼, 다트, 탁구 등 다양한 엔터테인먼트를 제공합니다! 잊지 못할 10일을 선사해 준 엔터테인먼트 팀의 Richard, Idaury, George에게 특별히 감사드립니다! 덕분에 정말 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다! 지난 이틀 동안 날씨가 좋지 않았는데, 엔터테인먼트 팀이 보드게임 등 다양한 엔터테인먼트를 제공해 주었습니다. 다른 후기에서 드레스 코드가 항상 지켜지지 않는다는 글을 읽었는데, 이 부분에 대한 논의는 없었지만, 저는 크게 신경 쓰이지 않았습니다. 시끄러운 사람들도 있었지만, 어디든 다 있는 일이니 호텔 탓만 할 수는 없습니다. 햇볕 아래에서 방해받지 않고 휴식을 취할 수 있는 곳들이 여러 군데 있어서 이 문제는 쉽게 해결되었습니다. 꼭 다시 오고 싶습니다! (원문) Wij hebben een super vakantie achter de rug! Van zowel hotel tot service tot de animatie, niets op aan te merken! De eerste dag werden wij in een kamer gestoken met 2 aparte bedden, wij hebben gevraagd voor 1 groot tweepersoonsbed en kregen deze dan ook de dag nadien! Kamers werden elke dag, soms zelf 2 keer, schoongemaakt. Alsook de minibar werd elke dag aangevuld, en komen ook af en toe vragen of er nog iets aanwezig moet zijn etc. De bediening was altijd vriendelijk, het personeel stond altijd klaar om je te helpen. De animatie krijgt van mij 10/10! Er is genoeg te doen om je niet te vervelen, ook als je eens geen zin had om mee te doen met de animatie respecteerden ze dit ook en lieten ze je dan wel gerust. Ook al is dit een adults only hotel, toch wordt er de juiste animatie voorzien zoals beachvolleybal, darts, pingpong en zoveel meer! Met in het bijzonder een dank aan Richard, Idaury en George van het entertainment team om er een onvergetelijke 10 dagen van te maken! Door hun was ons verblijf zeer aangenaam! De laatste twee dagen hadden wij wat slechter weer en ook weer werd er van het entertainment team gezorgd voor de nodige bezighouding zoals gezelschapsspellen etc. Ik lees in andere reviews inderdaad over de kledingvoorschriften die niet altijd gevolgd werden en hier werd inderdaad niet op gesproken maar dit stoorde mij niet. Ook zijn er inderdaad wel wat luide groepen aanwezig maar dit heb je overal, hier kan het hotel zelf ook niet aandoen. Je hebt verschillende plaatsen waar je kan relaxen van de zon, zonder gestoord te worden dus dit is makkelijk op te lossen. Wij zouden hier zeker graag nog terug komen!

(Google 번역 제공) 푼타카나에 있는 리우 마카오(Riu Macao)에 리모델링 전에 묵었습니다. 카리브해의 아름다운 기후를 경험할 수 있는 꿈같은 여행지였습니다. 객실은 깨끗했고, 호텔 부지는 잘 관리되어 깔끔하게 정돈되어 있었습니다. 직원들은 친절하고 궁금한 점이나 우려 사항에 친절하게 답변해 주었습니다. 음식은 대형 올 인클루시브 리조트에서 기대할 수 있는 수준이었고 맛도 좋았습니다. 위장에 문제가 생긴 적도 없었고, 음료 종류도 다양해서 누구나 즐길 수 있었습니다. 전반적으로 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실, 음식, 서비스가 일관되게 높은 수준의 카리브해 휴가를 보내고 싶다면 리우 마카오가 최고의 선택입니다. (원문) Wir waren vor der Renovierung im Riu Macao in Punta Cana. Für uns war es ein Wunschziel, um einmal das karibische Klima zu erleben. Die Zimmer sind sauber. Die Hotelanlage wirkt gepflegt und ordentlich. Die Mitarbeitenden treten freundlich auf und helfen bei Fragen oder Anliegen. Das Essen passt zu einer großen All Inclusive Anlage und schmeckt gut. Es gab bei uns keine Magen Darm Probleme. Die Auswahl an Getränken fällt groß aus, hier findet jede Person etwas. Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt. Wenn du eine Karibikreise mit solider Qualität bei Zimmern, Essen und Service suchst, bist du hier gut aufgehoben.

(Google 번역 제공) 호텔은 저희가 묵어본 호텔 중 최고였고, 5성급에 걸맞는 곳이었습니다. 호텔은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 바와 레스토랑은 붐비지 않았고, 선베드를 찾는 데도 전혀 문제가 없었습니다. 멋진 해변도 이용할 수 있었고, 다른 루이 호텔까지 걸어서 갈 수 있는 스플래시 월드 수영장과 늦은 시간까지 운영되는 디스코텍도 이용할 수 있었습니다. 직원들은 친절했고 청소 직원들은 쉴 새 없이 일했습니다. 다른 후기에서 언급했던 미국인들처럼 직원들에게 팁을 주지 않는 문제는 전혀 없었습니다. 누구에게나 추천하고 싶고, 다시 방문할 생각입니다. (원문) Hotel was one of the best hotels we have stayed in and worth it's 5 stars. Hotel was clean and tidy, bars and restaurants were never over crowded and never any problems with getting sunbeds. You also had a great beach to use and walk to the other Rui hotels to use the splash world pools and late discotheque. Staff were friendly and cleaners were working continuously, never had problems with not tipping staff like the Americans did which had come up on other reviews. Would recommend to anyone to stay and we will hopefully be returning.

(Google 번역 제공) 정말 이상적인 휴가였습니다. 호텔 직원들은 매우 친절하고 세심하며, 어떤 문제든 기꺼이 해결해 주었습니다. 심지어 어머니 생신을 위해 아주 특별한 준비를 해 주셨습니다. 항상 저희에게 세심하게 배려해 주신 호텔 매니저 후안호, 그리고 뷔페 웨이터 루이스, 수영장 웨이트리스 후아나, 그리고 엔터테인먼트 팀, 특히 멜라니와 윌리에게 깊은 감사를 표하고 싶습니다. 모든 직원들이 훌륭했고, 음식과 음료는 정말 환상적이었습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈고, 곧 다시 방문할 예정입니다! (원문) Unas vacaciones ideales , la gente del hotel es muy servicial, atentos y súper dispuestos para solucionarte todos los problemas. Tuvieron un detalle muy especial con mi madre por su cumpleaños. Quiero destacar la atención de Juanjo, gerente del hotel que estuvo muy atento con nosotros en todo momento, así como de Luis (camarero del buffet), Juana (camarera zona piscina) y del equipo de animación, especialmente Melani y Willy. Todo el personal excelente, la comida y bebida fenomenal.Disfrutamos mucho y seguro volveremos pronto!

(Google 번역 제공) 리조트는 전반적으로 훌륭했습니다. 직원들은 친절하고 도움이 많았습니다. 음식은 맛있었고 다양한 메뉴가 있었습니다. 수영장은 아주 좋았고, 해변가도 아주 좋았습니다. 직원들은 사람들이 액티비티에 참여하고 즐거운 시간을 보내도록 적극적으로 독려했습니다. 제가 유일하게 아쉬웠던 점은 객실이었습니다. 온라인 사진과 비교했을 때 객실은 매우 실망스러웠습니다. 물론 객실 자체에서 많은 시간을 보내지는 않았지만, 저렴하고 밋밋한 느낌이었습니다. 객실은 꽤 깨끗하게 청소되었지만 습하고 곰팡이 냄새가 났습니다. (원문) The resort as a whole was fantastic. The staff was friendly and helpful. The food was delicious with a large variety of options to choose from. Pool was very nice, beach area was very nice and the staff was very motivational in getting people to join activities and have fun. The only issue I had was the room. Compared to the pictures online, the room was very disappointing. Of course, not too much time was spent in the room itself, however it felt cheap and plain. The room was decently cleaned however it smelled of moist and moldy.

(Google 번역 제공) 드디어 신혼여행을 갔어요 (15년이나 기다렸죠 😂). 이보다 더 멋진 곳은 없었을 거예요! 모든 게 완벽했어요. 객실은 아름다웠고 매일 청소도 잘 되어 있었어요. 냉장고도 항상 채워져 있었고요. 음식도 훌륭했고, 직원들은 친절하고 유쾌했어요. 호텔 내 레스토랑은 예약할 필요가 없어서 정말 좋았어요. 수영장도 깨끗했고 해변도 아름답게 관리되어 있었어요. RIU 리조트에 묵은 건 처음은 아니지만, 단연코 제가 가장 좋아하는 곳이었습니다. 꼭 다시 가고 싶어요! (원문) Finally had our honeymoon (waited 15 years 😂) and it couldn't have been in a more wonderful place! Everything was perfect. The rooms were beautiful and cleaned daily. Fridge ALWAYS stocked. Food was great, staff was friendly and engaging. Didn't need a reservation for any of the restaurants on site which was a nice change. Pools were clean and the beach was beautifully kept. Not the first RIU resort we've stayed at, but was definitely my favorite. Cannot wait to go back!

객실은 좋았습니다. 그러나 Unique가 아니면 제대로 즐길 수 없는 것같아요.

안녕하세요 여기 식당 음식들 좋은데, 그 중에 강추 음식은 Shrimp&baby eel 이에요.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 곳이에요! 로페산 그랜드 바바로는 현대적인 시설, 아름다운 해변, 그리고 각기 다른 즐거움을 선사하는 다양한 레스토랑을 갖춘 최고의 리조트입니다. 서비스는 전반적으로 흠잡을 데 없고 직원들은 매우 세심합니다. 정말 훌륭한 직원인 윌킨 루이스를 특히 추천하고 싶습니다. 항상 미소 짓고 친절하며 업무에 헌신적입니다. 그의 긍정적인 태도와 전문성 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다! 단 하나 아쉬운 점이 있다면 수영장 옆에서 시끄러운 음악 소리가 들려서 편안하게 휴식을 취하기 어려울 때가 있다는 점입니다. 그 외에는 모든 것이 완벽했습니다. 진심으로 추천합니다! (원문) Un endroit absolument magnifique ! Le Lopesan Grand Bávaro est un resort d’une qualité exceptionnelle, avec des installations modernes, une plage splendide et un choix impressionnant de restaurants, chacun offrant une expérience différente et délicieuse. Le service est généralement impeccable et le personnel très attentionné. Je tiens à souligner Wilkin Luis, un employé vraiment remarquable : toujours souriant, gentil et extrêmement investi dans son travail. Son attitude positive et son professionnalisme ont rendu notre séjour encore plus agréable ! Le seul petit point à améliorer serait la musique trop forte à la piscine, qui rend parfois difficile de se détendre pleinement. Mis à part cela, tout était parfait — une expérience que je recommande sans hésitation !

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었습니다! 엔터테인먼트 팀 덕분에 매일매일이 정말 즐거웠고, 특히 포켓몬과 JC는 정말 친절하고 에너지 넘치며 긍정적인 분위기로 가득했습니다. 모든 활동을 활기차고 매력적으로 만들어 주었고, 모두가 미소 짓게 하기 위해 정말 최선을 다했습니다. 그들의 열정 덕분에 엔터테인먼트는 여행에서 가장 기억에 남는 순간 중 하나였습니다. 포켓몬과 JC, 잊지 못할 휴가를 만들어 주셔서 정말 감사합니다! 레스토랑과 직원들은 정말 훌륭했고, 호텔도 최고였습니다! 강력 추천합니다! (원문) Our stay was absolutely wonderful! The entertainment team made every day so much fun, especially Pokémon and JC were incredibly friendly, energetic, and full of positive vibes. They made every activity lively and engaging, and really went above and beyond to make everyone smile. Their enthusiasm made the entertainment one of the best parts of our trip. Thank you, Pokémon and JC, for making our vacation so memorable! The restaurant and staff were amazing and hotel was top notch! Highly recommended!

(Google 번역 제공) 놀라운 로페산 코스타 바바로 리조트, 스파 & 카지노에서 6일간의 신혼여행을 마치고 방금 돌아왔는데, 정말 잊을 수 없는 경험이었습니다! 도착하는 순간부터 모든 것이 기대 이상이었습니다. 리조트는 숨 막힐 듯 아름다웠고, 음식은 환상적이었고, 서비스는 흠잡을 데가 없었습니다. 저희 신혼여행을 정말 마법처럼 만들어준 멋진 집사 올리버 씨에게 진심으로 감사드립니다. 그는 세심하고 친절하며 사려 깊었고, 저희가 요청하기도 전에 모든 필요를 미리 알아봐 주셨습니다. 덕분에 줄을 서거나 아무것도 걱정할 필요가 없었습니다. 모든 저녁 식사, 액티비티, 그리고 세심한 부분까지 완벽하게 준비해 주셨습니다. 그의 헌신과 따뜻함 덕분에 머무는 내내 특별한 기분을 느낄 수 있었습니다. 수정처럼 맑은 바다에서 수영하고, 아름다운 수영장에서 휴식을 취하고, 올 인클루시브 리조트에서 먹어본 것 중 최고의 요리를 즐기며 하루를 보냈습니다. 매 순간이 호사롭고 평화로우며 기쁨으로 가득했습니다. 바로 신혼여행에서 저희가 바랐던 바로 그 순간이었습니다. 저희는 이미 내년에 다시 여행을 계획하고 있는데, 올리버 씨를 꼭 다시 부를 겁니다. 로페산 코스타 바바로 씨, 꿈꿔왔던 신혼여행과 영원히 간직할 추억을 선물해 주셔서 감사합니다. (원문) We just returned from a six-day honeymoon at the incredible Lopesan Costa Bávaro Resort, Spa & Casino, and it was absolutely unforgettable! From the moment we arrived, everything exceeded our expectations — the resort is breathtaking, the food was phenomenal, and the service was impeccable. A very special thank you goes to our amazing butler, Mr. Oliver, who made our honeymoon truly magical. He was incredibly attentive, kind, and thoughtful, anticipating our every need before we even had to ask. Thanks to him, we never had to wait in line or worry about a single thing — every dinner, activity, and detail was perfectly arranged for us. His dedication and warmth made us feel so special throughout our stay. We spent our days swimming in the crystal-clear ocean, relaxing by the beautiful pools, and enjoying some of the best cuisine we’ve ever had at an all-inclusive resort. Every moment felt luxurious, peaceful, and full of joy — exactly what we hoped for in our honeymoon getaway. We are already planning our return trip for next year, and without a doubt, we’ll be requesting Mr. Oliver again. Thank you, Lopesan Costa Bávaro, for giving us the honeymoon of our dreams and memories we will cherish forever.

(Google 번역 제공) 놀라운 경험이었습니다. 수영장부터 레스토랑과 바까지, 상상할 수 있는 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 워터파크, 볼링장, 아케이드, 해변까지. 리조트가 워낙 넓어서 가볍게 걸어야 할 것 같았습니다. 컨시어지 올리버 델라 크루즈는 정말 최고였습니다. 체크인하는 순간부터 샴페인으로 맞아주셨고, 컨시어지는 저희가 선택할 레스토랑에 대한 자세한 설명과 함께 저녁 식사도 예약해 주었습니다. 직원들은 모든 곳에서 매우 세심하게 배려해 주었습니다. 수영장도 정말 훌륭했습니다. 리조트 곳곳에 여러 수영장이 있는데, 그중 일부는 성인 전용으로 운영되어 좀 더 조용한 분위기를 원하는 사람들을 위한 공간입니다. 리조트는 한 가지 작은 단점을 제외하면 거의 완벽에 가깝습니다. 방에서 습한 냄새가 좀 납니다. 조금 지나면 나쁘지 않지만, 아마도 기후 때문일 겁니다. 그 외에는 분명 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것이고, 다른 곳에 갈 필요도 없을 겁니다. 리조트는 모든 연령대를 위한 다양한 액티비티를 제공하며, 분명 즐거운 시간을 보내실 수 있을 겁니다. 꼭 다시 방문할 겁니다! (원문) Amazing experience. From the pools to the restaurants and bars. This place has everything you could imagine. Water park, bowling, arcades, beach access. Resort is huge so expect some light walking to get around. Our concierge Oliver Dela Cruz was amazing. From the moment we entered to check in we were received with champagne and the concierge booked all our dinners for us with great explanation of each restaurant to help us select our choices. The staff was very attentive at every place. Pools were amazing. They have different pools around the resort with some being adult only for anyone looking for a more calm setting. Resort is almost perfect except for one small detail. The rooms do smell like humidity. Not bad after a bit but most likely do to the climate. Other than that you will definitely have a great time and possibly not even need to go anywhere else to have fun. The resort offers many activities for every age and you will definitely enjoy your stay. Definitely will be coming back!!

(Google 번역 제공) The Valley Bar에서 최고의 서비스를 받았습니다. Valley Restaurant의 Yamelly, Wanda, Yokasta, Jeffrey는 정말 전문적이었습니다! The English Pub의 직원들은 저희가 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다해 주었습니다. Timon Bar의 Rafael과 Maria는 친절하고 따뜻하게 맞아주었으며, 함께 멋진 저녁 시간을 보냈습니다. 엔터테인먼트 팀의 Deborah와 La Perla는 정말 친절하고 에너지가 넘치며, 머무는 내내 즐겁게 지냈습니다. 더 많은 분들이 계시는데, 이름을 다 기억할 수 없어서 여기에 다 적을 수가 없습니다. 전반적으로 LOPENSAN의 직원들은 제가 오랫동안 경험해 본 것 중 최고였습니다! (원문) The best service at The Valley Bar. Yamelly, Wanda, Yokasta, Jeffrey from the Valley Restaurant are very professional! The staff at The English Pub went beyond their responsibilities to make us feel home. Rafael and Maria At Timon Bar are friendly, made us feel welcome and we enjoy an amazing evening with them. Deborah and La Perla from the entertainment cast, are ver nice, friendly, energetic and kept us entertained during the whole stay. There are so many more that I couldn’t name here because I can’t remember all their names. As a whole the staff at LOPENSAN are the best I have experienced in a long time!

객실의 방음이 전혀 되지 않고, 샤워기 물줄기가 약함

(Google 번역 제공) ❌ 옥시덴탈 카리브 바바로(푼타 카나)에서의 끔찍한 경험 - 추천하지 않습니다 ❌ 호텔에 도착한 순간부터 모든 것이 실망스러웠습니다. 도미니카 공화국 출신이라면 차별을 각오해야 합니다. 로비에 들어가기 전에 마치 범죄자처럼 신분증을 손에 든 채 차에서 내려야 했고, 겨우 30분 가까이 기다려야 했습니다. 로비에서 일찍 체크인을 했는데, 오후 3시에서 3시 30분 사이에 객실이 준비될 것이라고 했습니다. 그런데도 오후 5시가 다 되어서야 객실에 들어갈 수 있었습니다. 모든 외국인들이, 심지어 늦게 도착한 사람들까지도, 바로 방을 배정받는 것을 지켜보는 동안 말입니다. 불평을 하기 시작하자마자 방이 "기적적으로" 나타났습니다. 직원들의 대우는 끔찍했습니다. 무례하고, 도움이 되지 않았고, 태도도 나빴습니다. 뷔페 음식은 끔찍하고 맛도 없고, 조리도 형편없었고, 종류도 거의 없었습니다. 단품 레스토랑은 모두 만석이라고 했지만, 외국인들이 아무 문제 없이 들어오는 것을 볼 수 있었습니다. 객실은 상태가 좋지 않았고, 세세한 부분까지 신경 쓰지 않았습니다. 수영장에서 손목 밴드(객실 열쇠)를 잃어버렸는데, 엔터테인먼트 직원이나 로비 직원 모두 도와주지 않았습니다. 그냥 다른 클럽을 이용해야 한다고만 해서 사실상 방을 사용할 수 없었습니다. 호텔 나이트클럽은 정말 형편없었습니다. 지하에 위치해 에어컨도 제대로 나오지 않았고, 바닥은 누수로 젖어 있었고, 의자도 몇 개 없었으며, 분위기는 답답했습니다. 뷔페 외에는 간식이 거의 없었고, 음식이 제한적이고 밋밋하며, 종종 날것 그대로인 곳만 한 곳뿐이었습니다. 한마디로, 실망스럽고 차별적인 경험이었습니다. 서비스, 배려, 품질 면에서 가격 대비 가치가 전혀 없었습니다. 도미니카 공화국 사람들(그리고 좋은 서비스를 중시하는 모든 사람)은 이 호텔을 절대 피하는 것이 좋습니다. 💔 저는 Occidental Caribe Bávaro에 다시는 가지 않을 것이고, 누구에게도 추천하지 않을 것입니다. (원문) ❌ Pésima experiencia en Occidental Caribe Bávaro (Punta Cana) – No lo recomiendo ❌ Desde nuestra llegada al hotel, todo fue decepcionante. Si eres dominicano, prepárate para ser discriminado. Antes de entrar al lobby, nos obligaron a bajar del carro con la cédula en mano como si fuéramos delincuentes, y nos hicieron esperar casi media hora solo para dejarnos pasar. En el lobby hicimos el check-in temprano, pero nos dijeron que entregarían las habitaciones entre 3:00 y 3:30 p. m. Aun así, no nos dieron acceso hasta casi las 5:00 p. m., mientras veíamos cómo a todos los extranjeros sí los atendían y entregaban sus habitaciones al instante, incluso a los que llegaban después. Solo cuando empezamos a quejarnos, “milagrosamente” aparecieron las habitaciones. El trato del personal fue terrible: groseros, poco serviciales y con mala actitud. La comida del buffet pésima, sin sabor, mal cocinada y con poca variedad. Los restaurantes a la carta estaban todos supuestamente llenos, pero veíamos a extranjeros entrando sin problema. Las habitaciones en mal estado, con detalles descuidados. Perdí mi brazalete en la piscina (que es la llave de la habitación) y nadie me ayudó, ni el personal de animación ni el lobby. Solo me dijeron que debía pagar por otro, dejándome prácticamente sin acceso a mi habitación. La discoteca del hotel fue una vergüenza: ubicada en un sótano sin aire acondicionado suficiente, con el piso mojado por goteras, pocas sillas y un ambiente sofocante. Los snacks fuera del buffet casi no existían; solo había un punto con comida limitada, desabrida y muchas veces cruda. En resumen, fue una experiencia frustrante y discriminatoria. No vale lo que cuesta ni en servicio, ni en atención, ni en calidad. Recomiendo a los dominicanos (y a cualquiera que valore un buen trato) evitar este hotel por completo. 💔 Nunca volvería al Occidental Caribe Bávaro ni lo recomendaría a nadie.

(Google 번역 제공) 3살 아이를 둔 6인 가족은 10일 동안 (객실 2개) 머물렀습니다. 아이들과 함께라면 정말 최고예요. 얕은 수영장은 티끌 하나 없이 깨끗하고, 여러 개의 수영장이 있는데, 그중 하나는 가장자리가 매우 넓어서 어른들이 메인 수영장에 있는 동안 아이들이 놀 수 있어요. 타월은 낮 동안 원하는 만큼 교체할 수 있어요. 해변은 매우 깨끗하고 해초도 없어요. 프랑스어는 전혀 못 하고 영어만 조금 할 줄 알았어요. 스페인어가 있으면 도움이 될 텐데, 아니면 번역기 앱을 다운로드하면 돼요. 호텔 전역, 심지어 해변에서도 무료 Wi-Fi가 잘 터져요. 객실은 매일 오후 청소해 줬어요. 음식은 매일 거의 비슷하지만, 그래도 괜찮은 선택지가 있어요. 유일한 단점은 음악과 볼륨인데, 특히 저녁 공연 때는 너무 시끄러워요! 다행히 공연은 늦어도 오후 11시에 끝나요. 집에서 양동이, 공, 풍선 등을 가져오세요. 거기는 엄청나게 비쌉니다. (원문) Famille de 6 personnes avec un petit de 3 ans, nous y avons passé 10 jours (2 chambres) Avec des enfants c’est le top, pateaugoire nickel et il y a plusieurs piscines dont une grande où il y a des rebords super large dans l’eau donc les enfants peuvent s amuser pendant que les grands sont dans le grand bain. Vous pouvez changer de serviettes autant de fois que vous le souhaitez dans la même journée. Plage très propre et sans algues. Ils parlent pas du tout le français, un tout petit peu l’anglais. L’espagnol vous sera utile sinon il faut télécharger un traducteur et ça fera l’affaire. Wifi gratuit dans tout l’hôtel même à la plage et il fonctionne très bien. Les chambres étaient faites tous les jours dans l’après-midi. La nourriture c’est pratiquement tous les jours la même chose mais bon il y a quand même de quoi faire. Le point négatif c’est la musique et le niveau du son qui est trop trop fort surtout pendant le spectacle du soir ! Heureusement qu’il termine à 23h max. Amenez vos seaux, ballons, bouées…. de chez vous, c’est hors de prix sur place

(Google 번역 제공) 오래되고 관리가 잘 안 된 건물입니다. 욕실 설비는 녹슬었고 유리는 더러웠습니다. 좋은 서비스는 손님의 국적과 팁에 따라 달라집니다. 리셉션, 레스토랑, 바에서 직원들은 대체로 불친절합니다. 트리플룸을 배정받았는데, 다른 객실과 같은 침대 두 개가 놓여 있었습니다. 세 명이 쓸 식기류는 전혀 제공되지 않아서 로비 직원들이 전화해서 뭐든 요청하면 짜증을 내는 바람에 혼자 해결해야 했습니다. 유일하게 아쉬운 점은 풀사이드 엔터테인먼트입니다. 직원들은 밝고 활기차고 친절합니다. 다른 사람들에게도 친절하게 대하는 법을 가르쳐야 할 것 같습니다. (원문) Es una estructura antigua y con poco mantenimiento, el baño tiene la griferia oxidada y los vidrios sucios. El buen trato depende de la nacionalidad del huésped y de la propina qué suministre el personal es poco amable, en la recepción, el restaurante y los puntos de bebidas. Supuestamente teníamos acomodación triple pero la habitación tenía las mismas dos camas qué las otras nunca nos llevaron utensilios para 3 así que tuvimos que solucionarlo nosotros mismos ha que en el lobby se molestaban si uno llamaba a pedir algo. El único punto rescatable es la animación en la piscina personas alegres con buena energía y amables. Ellos deberían enseñar a los demás.

(Google 번역 제공) 제 인생 최악의 호텔 경험이었어요. 도미니카인이라면 도착하는 순간부터 서비스가 최악이에요. 외국인은 일찍 도착해도 먼저 서비스를 받아야 하고, 일품요리 레스토랑도 이용할 수 없고, 객실 에어컨도 작동하지 않아요. 직원들은 무례하고 손님들에게 잔소리를 하는 것 같아요. 뷔페 음식은 먹을 수 없고, 간식은 거의 없고, 있다 해도 너무 짜거나 맛이 없어요. 나이트클럽에는 에어컨이 없어서 제대로 즐길 수가 없어요. 간단히 말해서, 여러분, 수고는 덜 하세요. 4천에서 5천 페소 정도 더 내고 진짜 가치 있는 다른 호텔로 가는 게 낫습니다. (원문) La peor experiencia hotelera de mi vida. Desde que llegas, si eres dominicano, el trato es pésimo. A los extranjeros los atienden primero, aunque tú hayas llegado antes. Te niegan el acceso a los restaurantes a la carta y los aires acondicionados de las habitaciones no funcionan. El personal es grosero y parece desahogar sus problemas con los huéspedes. La comida del buffet es incomible, los snacks casi nunca están disponibles y, cuando los hay, están demasiado salados o sin sabor. La discoteca no tiene aire acondicionado, lo que hace imposible disfrutarla. En resumen, mi gente, ahórrense el mal rato. Mejor paguen 4 o 5 mil pesos más y vayan a otro hotel donde realmente valga la pena.

(Google 번역 제공) 도착하자마자 예약한 객실을 업그레이드해 주겠다고 제안했는데, 정말 최고의 결정이었습니다. 새 객실은 꽤 좋았고, 위치도 훌륭했으며 바다 전망도 훌륭했습니다. 다른 객실은 솔직히 기대에 못 미쳤습니다. 바 서비스는 형편없었고, 직원들은 전반적으로 (전부는 아니지만) 고객 응대 능력이 부족했습니다. 뷔페는 만족스러웠지만, 단품 레스토랑은 개선의 여지가 많습니다. 뷔페에 가는 게 훨씬 낫습니다. 뷔페 밖의 간식은 끔찍했고, 음식 맛도 형편없었으며, 종류도 매우 제한적이었습니다. 그래서 최소한의 품질이라도 얻으려면 사실상 뷔페에서 먹어야 했습니다. 전반적으로 좋은 숙박이었습니다. 객실은 아주 좋았고, 전망은 환상적이었고, 해변에는 항상 의자가 있었습니다. 숙소는 괜찮았지만, 서비스를 개선하는 것을 권장합니다. 팁을 주면 친절하게 대접해 주니, 바나 뷔페에서 무시당하지 않도록 팁을 꼭 챙기세요. (말씀드렸듯이 모든 직원이 그런 것은 아니지만) 많은 직원들이 태도가 좋지 않거나 무시하는 모습을 보였습니다. 나이트클럽은 정말 최악이에요. 개선이 필요해요. 너무 형편없어서 아예 안 가는 게 나을 정도예요. 그리고 뷔페 시간 외에는 괜찮은 간식도 제공해야 해요. 이 호텔에 간다면 바다 전망이 보이는 리모델링된 객실을 추천합니다. 다른 객실은 그럴 가치가 없어요. (원문) Al llegar nos ofrecieron mejorar la habitación que teníamos reservada y fue la mejor decisión de todas porque la habitación nueva estaba bastante bien y la ubicación también excelente vista al mar, las otras habitaciones la verdad no prometían mucho. El servicio en el bar es muy malo, al personal en general (no todos) pero la mayoría les falta atención al cliente. El buffet nos gustó, los restaurantes a la carta tienen muchas oportunidades de mejora, es mejor ir al buffet la verdad, los snacks fuera del buffet son terribles, la comida sabe bastante mal y es muy limitada la oferta. Así que prácticamente tienes que comer en el buffet si o si para obtener algo de mínima calidad. En general tuvimos una buena estadía, la habitación estaba muy bien, la vista espectacular, en la playa siempre encontramos sillas, el lugar estuvo bien para nosotros, pero si recomendamos mejorar el servicio y te atienden bien cuando das propinas, entonces lleven propina para que los atiendan y no los ignoren en el bar o en el buffet. (Como digo no todos los empleados) pero muchos si tenían mala actitud o te ignoraban. La discoteca es TERRIBLE, deberían mejorarla, hagan de cuenta que no hay discoteca porque es muy mala. Y deben poner snacks reales y decentes fuera de la hora del buffet. Si van a este hotel les recomiendo las habitaciones renovadas con vista al mar, las otras no valen la pena.

(Google 번역 제공) 뷔페는 다양하고 맛있었습니다. 일식, 멕시칸, 도미니카, 프랑스식 레스토랑이 네 곳 있는데, 개인적으로는 일식 레스토랑이 가장 좋았습니다. 나이트클럽은 그다지 좋지는 않았습니다. 수영장은 아주 좋았고 해변은 환상적이었습니다. 칵테일은 맛있었고 투어와 교통편도 좋았습니다. 수영장에서 진행된 거품 파티는 즐거웠고, 중심부에 위치한 객실은 훌륭했습니다. 다만 리조트 반대편에 있는 객실은 조금 무섭습니다. (원문) Variedad en los buffet, delicioso. Cuenta con 4 restaurantes, japonés , mexicano , dominicano y francés. Para mí gusto el japonés estaba mejor. La discoteca no es buena . Piscinas muy buenas, la playa 10 de 10. Cocteles ricos, buenos tours y transporte. La fiesta de espuma en la piscina estuvo buena, las habitaciones en el lugar central , súper buenas. Las habitaciones alejadas en los extremos dan miedo.

(Google 번역 제공) 엑셀런스 푼타 카나에서 정말 멋진 경험을 했어요! 날씨도 좋았고, 맛있는 음식과 음료도 즐겼어요! 후안 카를로스는 정말 최고였어요. 정말 친절하고 다정한 분이셨어요. 필요한 건 뭐든 기꺼이 도와주셨고, 항상 환한 미소를 잃지 않으셨어요. 후안 카를로스가 있었기에 여행이 더욱 특별하게 느껴졌어요! 다음에 꼭 다시 올 거예요! (원문) We had an amazing experience at Excellence Punta Cana… The weather was amazing, we had some delicious food, and drinks too! Juan Carlos was AMAZING. Such a nice, friendly man… he was always willing to help with anything we needed and always had a big smile. He alone made the trip feel special! We will definitely be coming back in the future!

(Google 번역 제공) 이번이 엑셀런스 푼타 카나에 5번째 방문입니다. 벌써 6번째 방문을 예약하려고 합니다. 제가 가본 리조트 중 가장 훌륭한 서비스를 제공합니다. 5번 빌딩의 클럽룸을 예약했습니다. 제가 가장 좋아하는 수영장은 평화로운 분위기의 캐드케이드(Cadcade) 수영장이지만, 헨드룩스(Hendriux)를 너무 좋아해서 다른 클럽 수영장에서 일주일을 보냈습니다. 그는 모든 만남을 마치 가족처럼 느끼게 해 줍니다. 항상 행복하고, 웃으며, 언제든 안아줄 준비가 되어 있습니다. 마지막 날에는 그를 보기 위해 일찍 일어나야 한다고 고집했습니다. 그는 우리의 숙박을 정말 멋지게 만들어 주었습니다. 오후 공예에 참여한 여행은 이번이 처음이었습니다. 정말 재미있고 잘 짜여 있었습니다. 매일매일이 달랐고, 이제 다음 방문을 기다리는 동안 집에 귀여운 공예품들을 가득 채워 놓을 수 있게 되었습니다. 공예 스테이션의 디그드노라(Digdnora)에게 큰 감사를 표합니다. 그녀는 모든 사람에게 너무나 친절하고 인내심이 많았습니다. (원문) This is my 5th time at the Excellence Punta Cana. I am already looking to book my 6th. The service is far and above any resort I've been to. We booked a club room in building 5. While my favorite pool to sit at is the Cadcade pool for the tranquility, I spent the whole week at the other club pool because I absolutely love Hendriux. He makes every single encounter feel like we're his family. Hes always happy, smiling and ready to give a hug. On our last day I insisted we get up early just so we could see him. He makes our stay truly phenomenal. This was also the first trip where we participated in the afternoon crafts. They were so fun and well organized. Every day was different and now I have a whole collection of adorable crafts to line my home with while we wait to come back again. Huge shout out to Digdnora at the craft station because she was beyond helpful and patient with everyone.

(Google 번역 제공) 이 리조트 정말 최고예요! 해변에 있던 후안 카를로스는 정말 최고였어요. 항상 해변에서 좋은 자리를 확보해 줬어요. 포커 테이블에서 베르나르디노도 정말 좋았어요. 덕분에 게임이 정말 재밌었어요. 그릴에 있던 솔로먼도 정말 좋았어요. 와인 잔이 항상 비워지지 않았어요! (원문) This resort is so great! Juan Carlos at the beach was amazing. He made sure we always had a great spot on the beach. I also enjoyed Bernardino at the poker table. He made the game super fun. Soloman at the Grill was great too. My wine glass was never empty!

(Google 번역 제공) 푼타 카나에는 처음 와 엑설런스 리조트에 두 번째 방문했습니다. 이번에는 주니어 스위트룸을 선택했습니다. 엑설런스는 청결, 환대, 그리고 투숙객의 즐거운 휴가를 중요하게 생각하는 훌륭한 브랜드입니다. 침대도 매우 편안했고, 직원분들도 친절했습니다. 프렌치 레스토랑을 제외한 모든 레스토랑에서 식사를 했습니다(칸쿤에서도 이 곳을 이용해 봤지만, 칸쿤에서는 메뉴가 조금 달랐습니다). 가장 마음에 들었던 곳은 스파이스였습니다. 가장 좋았던 바는 밤에는 마티니 바, 낮에는 스윔업 바였습니다. 특히 아로마가 최고였습니다! 하루에 여러 번 방문했습니다. 케이티는 최고의 바리스타였고, 매일 아침 그녀의 미소로 기분 좋은 아침을 선사했습니다. 스파도 이용해 봤는데 정말 멋진 경험이었습니다. 전반적으로 이 리조트는 가격 대비 훌륭한 가치를 충분히 합니다. 매일 아침 천국에서 눈을 떴습니다. 엑설런스, 또 한 번 멋진 휴가를 선사해 주셔서 감사합니다! (원문) This was our first time in Punta Cana. Second time at an Excellence Resort. We chose a junior suite this go around. Excellence is a great brand that cares about cleanliness, hospitality, and guests having a great vacation. The bed was very comfortable. We had wonderful servers. We ate at all the restaurants except the French (we tried this one in Cancun but had a slightly different menu in PC). Our favorite was Spice. Our favorite bar was the martini bar at night and the swim up bar during the day. Aroma was by far the best! Went there multiple times a day. Katty was the best barista and made my morning each day with her smile. We tried the spa here and had a great experience. Overall this resort is well worth the price paid. We woke up in paradise every day. Thanks for another great vacation, Excellence!

(Google 번역 제공) 푼타카나에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 후안 카를로스는 정말 훌륭한 호스트였습니다. 친절하고 예의 바르며 항상 세심하게 배려해 주셨습니다. 아침부터 하루 종일 모든 것이 순조롭고 편안하게 진행될 수 있도록 배려해 주셨습니다. 저를 따뜻하게 맞아주시려고 최선을 다하셨고, 모든 경험에 개인적인 감성을 더해 주셨습니다. 이렇게 진심으로 배려하고 전문적인 분은 흔치 않습니다. 후안 카를로스 덕분에 제 숙박은 정말 기억에 남을 만한 경험이었습니다! (원문) I had an incredible stay in Punta Cana! Juan Carlos was an outstanding host, kind, courteous, and always attentive. From first thing in the morning and throughout the day , he made sure everything was smooth and comfortable. He went out of his way to make me feel welcome and really added a personal touch to the whole experience. It’s rare to find someone so genuinely caring and professional. Thanks to Juan Carlos, my stay was truly memorable!

(Google 번역 제공) Excellence Punta Cana에 묵었는데, 객실과 해변이 가까워서 더할 나위 없이 좋았어요! 7박 동안 머물면서 거의 모든 공예품을 만들었는데, 집에 가져갈 멋진 기념품이 될 것 같았어요. 해변에서, 수영장에서, 그리고 해변과 수영장에서 시간을 보냈죠. Hendrix는 정말 멋진 분이셨고, 필요한 모든 것을 정말 열심히 도와주셨어요. 저희는 클럽 쪽이어서 솔직히 멀리 갈 필요성을 전혀 못 느꼈어요. 해변과 수영장에 있는 사람들은 대부분 차분하고 차분했어요. 특정 질문을 할 때는 컨시어지 데스크에 몇 번 문의했는데, 섬 시간으로 답변을 받았어요. 매일 밤 새로운 레스토랑을 찾아다니며 각 레스토랑의 특정 요리를 정말 맛있게 먹었어요. 음식은 전반적으로 다 맛있었지만, 정말 환상적인 요리도 찾을 수 있었어요. 저희는 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 편안하게 쉬고, 춤추고, 멋진 엔터테인먼트를 즐기고, 훌륭한 서비스를 받으며, 서두르거나 방해받지 않고 서로 소중한 시간을 보낼 수 있었어요. (원문) Stayed at Excellence Punta Cana and the proximity of the beach to our room couldn't be beat! We stayed for 7 nights and I did almost all the crafts which were really neat souvenirs to bring home. We did beach days, pool days, beach and pool days. Hendrix was such a cool guy and really went out of his way to help with anything we needed. We were on the club side and honestly never felt the need to venture much farther. People were mostly chill and low key on the beach and in the pools. We used the concierge desk a few times when asking specific questions and got answers in island time. Each night we tried a new restaurant and really enjoyed specific dishes from each one. All the food overall was good but you can find some truly fantastic dishes. We throughly enjoyed our stay! We relaxed, we danced, enjoyed some wonderful entertainment, had fantastic service, and got to spend quality time with one another that wasn't rushed or interrupted.

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국 푼타카나에 있는 엑셀런스 리조트에서 정말 최고의 시간을 보내고 있어요. 매일 아침 최고의 아침 식사로 눈을 뜨고, 그다음에는 해변에서 햇살과 모래사장을 만끽합니다. 후안 카를로스는 정말 훌륭해서 파라솔 아래 의자를 놓아주었고, 직원들도 정말 최고예요. 음료도 한 잔씩 곁들여 주더라고요. 매일 오후 3시에 '프레 플레이' 텍사스 홀덤 게임을 할 수 있었는데, 직원인 베르디나르도는 이 게임을 즐겁고 신나게 만들어 주기 위해 최선을 다해 주셨어요. 어젯밤 The Grill에서 먹은 저녁 식사가 가장 기억에 남았어요. 서빙 담당이었던 솔로몬 덕분에 이번 여행 중 최고의 저녁 식사를 즐길 수 있었어요. 도미니카 공화국에 머물고 싶은 분들께 강력 추천합니다. (원문) We’re having the best time here at the Excellence Resort, Punta Cana, DR. Wake up every morning with the best breakfast, followed by the sun and sand at the beach. Juan Carlos is fantastic and sets us up with our chairs under the umbrella. The staff here is Fantastic. Not a minute goes by that somebody is not offerings us beverages. We discovered a ‘Frre Play’ Texas Holdem game every day at 3 and the Berdinardo, the staff dealer, goes his best to make this fun and exciting. Last night dinner at The Grill was our favorite. Solomon, our server, made dinner the best we have had this trip. Would definitely recommend to anyone looking to stay in the Dominican.

(Google 번역 제공) 이곳에서 보낸 일주일은 정말 짧았어요! 이 리조트에 머무는 동안 정말 즐거웠어요. 직원들은 정말 친절하고 도움을 많이 주었고, 누구와도 편하게 이야기할 수 있었어요. 객실도 크고 넓어서 가족 여행에 안성맞춤이었어요. 이 리조트에는 누구나 원하는 모든 것이 갖춰져 있어요. 누구나 즐길 수 있는 액티비티도 있고요. 특히 엔터테인먼트 직원들이 최고였어요. 그중에서도 주니어가 최고였어요. 그는 항상 친절했고 제가 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 신경 써 주었어요. (원문) My week here was so short! I loved staying at this resort. The staff are very kind and helpful. Very easy to talk to anyone here. The rooms are big and spacious, perfect for a family. This resort has everything anyone is looking for. There is an activity for everyone. The entertainment staff were especially the best. The best of all of them was Junior. He was always kind and making sure I was enjoying my stay.

(Google 번역 제공) 리조트는 정말 좋고 깨끗했습니다. 모든 분들이 친절하고 많은 도움을 주셨습니다. 특히 파티 때 해변에 계셨던 Josue 님께 감사드립니다. 정말 재밌고 많은 도움을 주셨습니다. 이 리조트에 대해 제가 유일하게 불만스러운 점은 저녁 식사 예약 시스템입니다. 오전 9시에 예약해야 하는데, 인기 있는 저녁 식사는 바로 예약이 꽉 차서 모든 것을 경험하지 못해서 정말 아쉬웠습니다. 그 외에는 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. (원문) The resort is very nice and clean. Everyone has been great and very helpful. Special thanks Josue in the beach at the party. He was fun and helpful. The only complaint I have about this resort is the reservation system for dinner. You have to book it at 9AM and the popular ones book up immediately so we didn't even get to experience everything which was very frustrating. Otherwise we had a great time.

(Google 번역 제공) 정말 즐거웠어요! 이 리조트는 가족 여행에 정말 완벽해요. 직원들은 정말 훌륭하고 모두를 잘 대해주었어요. 서비스도 최고였어요. 특히 주니어 엔터테인먼트 팀이 정말 좋았어요. 제가 그곳에서 즐거운 시간을 보냈다고 확신시켜 주셨어요. 꼭 다시 방문하고 다른 사람들에게도 이 리조트에 묵어보라고 추천하고 싶어요. (원문) I had so much fun! This resort is just perfect for families. The staff are amazing and treat everyone great. The service was amazing. I loved the entertainment team especially Junior. He mad sure I enjoyed my time there. Would definitely come back and recommend people to go and stay at this resort.

(Google 번역 제공) 주니어와 팀 전체가 정말 최고였어요. 큰아들 생일을 축하하기 위해 이곳에 왔는데 정말 감사했어요. 모두 즐거운 시간을 보냈고, 아들은 정말 최고의 생일을 보냈어요. 직원들은 정말 세심하게 배려해 주셨고, 아들이 특별하다고 느끼게 해 주셨어요. 가족과 함께 멋진 시간을 보내고 싶은 모든 분들께 강력 추천합니다. (원문) Junior y todo el equipo son increíbles . Vine a celebrar el cumpleaños de mi hijo mayor al establecimiento y quedé muy agradecida . Todos la pasamos espectacular y mi hijo tuvo el mejor cumpleaños de su vida . Fueron súper detallista y lo hicieron sentir especial . Se lo recomiendo a cualquier persona que quiera pasar un rato placentero con su familia

(Google 번역 제공) 이 호텔에 2박 3일 여행을 가기로 했는데, 정말 끔찍한 경험이었습니다. 17명 정도의 대가족이었는데, 방이 7개나 있었습니다. 1일차 체크인은 오후 3시였고, 방을 배정받은 것은 오후 4시 56분이었습니다. 처음부터 에어컨이 너무 약하다는 것을 알아챘습니다. 객실 냉장고는 거의 시원하지 않았습니다. 음료를 시원하게 마시려면 얼음을 달라고 해야 했고, 얼음은 한 번만 채워주었습니다. 두 명이나 세 명이 들어갈 만큼 큰 침대 두 개가 있는 방에 목욕가운은 두 벌뿐이었습니다. 문 열쇠는 어른만 가지고 있었고, 아무리 책임감이 강한 미성년자는 열쇠를 가질 수 없었습니다. 열쇠를 분실하면 150달러를 추가로 내야 했습니다. 뷔페는 특별할 게 없었습니다. 음식은 맛있을 때도 있고 그렇지 않을 때도 있었습니다. 종류는 매우 적었습니다. 밤에는 에어컨이 너무 약해서 시원하기는커녕 더위 때문에 이불을 몇 번이고 벗어야 했습니다. TV는 작동하지 않았습니다. 욕실에는 쓰레기통 하나뿐이었습니다. 2일차 아침 식사는 재미없었고, 종류도 거의 없었습니다. 고객 서비스 플랫폼이 고장 나서 예약을 할 수 없었습니다. 직접 가서 예약을 해야 했는데, 예약이 완료되었다고 했습니다. 아침 7시에서 9시 사이였는데, 정확한 시간은 기억나지 않습니다. 간단히 말해, 정보와 주의가 부족해서 예약을 할 수 없었습니다. 저희는 그날 저녁 뷔페에서 저녁을 먹어야 했는데, 뷔페는 종류가 많지 않았습니다. 매니저에게 항의했지만, 매니저는 상황을 진정시키려고 부적절한 말을 했습니다. 한 방의 전기가 완전히 나갔습니다. 보상으로 1층 방을 주었는데, 더 넓고 전용 수영장이 있어서 조금 더 나았지만, 그곳으로 데려다준 직원은 우리를 끔찍하게 대했습니다. 7개의 방을 주는 대신 단 하나의 방만 주었습니다. 모든 곳이 너무 일찍 문을 닫아서 아무것도 할 시간이 거의 없습니다. 3일차 아침 식사가 정말 형편없었습니다. 직원들이 너무 지루했습니다. 체크아웃은 정오 12시였는데, 직원들이 횡설수설해서 오후 2시에 나왔습니다. 결론적으로 이 호텔은 절대 추천하지 않습니다. 서비스는 끔찍했고, 직원들의 전문성과 협조 부족에 매우 불만족합니다. 제가 마음대로 했다면 벌써 많은 사람들이 해고되었을 겁니다. (원문) Decidí hacer un viaje de 2 noches y tres días para este hotel. Y la experiencia fué pésima. Fuí con un grupo grande de familia, aproximadamente de 17 personas y entre todos teníamos 7 habitaciones. Día 1 El check in era a las 3:00 p.m, y la habitación nos la dieron a las 4:56 p.m. Desde el primer instante nos percatamos de que el aire acondicionado era muy poco potente. La nevera de las habitaciones no enfriaba casi nada, tuvimos que pedir hielo para enfriar las bebidas y no las rellenaban más de una vez. En un cuarto con dos camas grandes, en las que caben dos personas por cama o incluso tres, solo habían 2 batas de baño. Solo los mayores de edad llevaban llave para las puertas, los menores por más responsables que sean NO podían llevarla. Y si una llave se perdía, eran 150 dólares más. El buffet no es la gran cosa. La comida a veces sorprende, a veces no. Muy poca variedad. En la noche, precisamente por la falta de potencia del aire acondicionado, en vez de dar FRIO, tuve que desarroparme repetidas veces por el calor que hacía. La televisión no funcionaba. Solo había basurero en el baño. Día 2 El desayuno fué poco interesante, muy poca variedad. La plataforma de servicio al cliente estaba dañada, no nos dejaba hacer una reserva. Tuvimos que ir físicamente y nos dijeron que la reserva estaba hecha. Esto fué entre las 7:00-9:00 de la mañana, no recuerdo exactamente a qué hora fué. Y para resumir, por falta de información y atención, la reserva no fué posible. El grupo tuvo que cenar en el buffet, que esa noche no tuvo la gran variedad. Nos quejamos con el encargado y decía cosas fuera de lugar para alivianar la situación. La luz se fué por completo en una de las habitaciones. Cómo recompensa, nos ofrecieron una habitación en la primera planta, que es un poco mejor por ser más grande y tener piscina privada, y el señor q nos llevó nos trató horrible. En vez de ofrecer 7 habitaciones, solo nos ofrecieron una. Todo cierra muy temprano, no hay chance de hacer casi nada. Día 3 Desayuno muy pobre. Personal muy aburrido. Check out a las 12:00 p.m y nos fuimos a las 2:00 p.m porque el personal divareaba mucho. -En conclusión, No recomiendo este hotel para nada. El servicio es pésimo y estoy muy descontenta con la falta de profesionalismo y coordinación de parte del personal. Si por mi fuera, ya hubiera mucha gente despedida.

(Google 번역 제공) 최근 저희 가족(성인 두 명과 어린이 두 명)이 함께 귀 리조트에 묵었던 경험에 대한 자세한 후기를 공유하고자 글을 남깁니다. 높은 평판과 어린이를 위한 다양한 액티비티가 있다는 광고 때문에 귀 리조트를 선택했지만, 기대에 미치지 못했습니다. 도착하자마자 방이 제대로 청소되거나 관리되지 않은 상태로 배정되었습니다. 침대에 아주 작은 개미들이 들끓는 것을 발견했습니다. 처음에는 4개월 된 딸아이가 울면서 불편해하기 시작할 때까지 개미를 알아차리지 못했습니다. 확인해 보니 딸아이 몸 위로 개미가 많이 기어다니는 것을 발견했습니다. 즉시 프런트 데스크에 연락하여 문제를 보고했지만, "어떻게 해드릴까요?"라는 식의 무시하는 답변을 받았습니다. 방을 바꿔 달라고 요청했고, 허락받았습니다. 새 방으로 옮겨 늦은 밤 적응한 후 아이들을 재우고 짐을 풀기 시작했습니다. 5분도 채 되지 않아 딸아이 침대 근처에서 바퀴벌레를 발견했습니다. 사진과 동영상을 찍고 프런트 데스크에 다시 연락을 시도했지만 아무런 응답이 없었습니다. 이 경험은 저에게 큰 고통을 안겨주었고, 아이들의 위생과 안전에 대한 걱정으로 밤새 잠을 이룰 수 없었습니다. 다음 날, 프런트 데스크에 다시 신고했지만, 도움과 해결책을 제시하는 대신 멤버십 구매를 홍보하는 프레젠테이션으로 안내되었습니다. 저는 직면한 문제들을 고려했을 때 멤버십 구매에 전혀 관심이 없다고 분명히 말했습니다. 그런데 놀랍게도, 5만 달러짜리 멤버십을 구매해야 다른 방으로 바꿔주겠다고 제안했는데, 솔직히 말도 안 되는 소리였습니다. 그때까지 우리의 최우선 과제는 단지 투숙을 마치고 최대한 빨리 떠나는 것이었습니다. 게다가 식사 경험도 실망스러웠습니다. 레스토랑이 거의 비어 있는 것처럼 보일 때조차 예약을 해야 했습니다. 프레스코 레스토랑은 종종 음식이 품절되었고, 메뉴는 두 가지뿐이었습니다. 메인 뷔페는 단조롭고 특색 없는 메뉴만 제공했습니다. 호텔 중앙 광장에는 어린이를 위한 활동이 매우 제한적이었습니다. 바운스 트램펄린과 5분 이용에 10달러인 소형 자동차는 충분하지 않았습니다. 리조트 측에서 아이들을 위해 "레드 라이트, 그린 라이트", "사이먼 세즈"와 같은 클래식 게임이나 경주 등 더욱 재미있고 비용 효율적인 액티비티를 제공하는 것을 강력히 권장합니다. 특히 저녁 7시에서 8시 이후에는 쇼 관람 외에는 다른 선택지가 없을 때 더욱 그렇습니다. 저는 개인적으로, 가능하다면 멕시코 칸쿤과 같은 다른 장소를 고려해 보시는 것을 추천합니다. (원문) I am writing to share detailed feedback regarding our recent stay at your resort, which involved my family—two adults and two children. We chose your establishment primarily due to its high reputation and the advertised activities for children; however, our experience did not meet our expectations. Upon arrival, we were assigned a room that was, unfortunately, not properly cleaned or maintained. We discovered that the bed was infested with very small ants. Initially, we did not notice them until my 4-month-old daughter began to cry and show signs of discomfort. Upon inspection, we found many ants crawling on her body. We immediately contacted the front office to report the issue and received a dismissive response, essentially asking, "What would you like us to do?" We requested a room change, which was granted. After moving to the new room and settling in late at night, we put our children to sleep and began unpacking. Within five minutes, we observed cockroaches near my daughter’s bed. We took photographs and videos and attempted to contact the front desk again, but received no response. This experience caused me significant distress, and I was unable to sleep that entire night worrying about the hygiene and safety of my children. The following day, when we reported the incident again at the front desk, rather than offering assistance or solutions, we were redirected to a presentation promoting a membership purchase. I made it clear that I had no interest in purchasing a membership given the issues we faced. Astonishingly, they then offered to assist with another room change only if we purchased a $50,000 membership, which was, frankly, absurd. By then, our priority was simply to complete our stay and depart as soon as possible. Additionally, the dining experience was disappointing. Reservations were required for the restaurants even when they appeared nearly empty. Fresco Restaurant was frequently out of food and had only two menu items available. The main buffet offered repetitive and uninspired options. In the central plaza area of the hotel, activities for children were extremely limited. The bounce trampoline and the small cars, which cost $10 for just five minutes, seemed insufficient. I strongly suggest the resort consider incorporating more engaging and cost-effective activities for children, such as races or classic games like “Red Light, Green Light” and “Simon Says,” especially for the evenings after 7–8 p.m., when the only option available is a show. In my personal opinion, I would recommend potential guests consider alternatives such as locations in Cancun, Mexico, if possible.

(Google 번역 제공) 끔찍한 서비스였습니다. 직원들은 이곳을 즐기기 위해 상당한 금액을 지불하는 고객을 어떻게 대해야 할지 모르는 것 같았습니다. 호텔 자체에 대한 질문에도 제대로 답변하지 못했습니다. 자신의 실수에 대한 책임도 지지 않고 효과적인 해결책도 제시하지 않았습니다. 호텔 매니저는 0점입니다. 객실 내 TV, 냉장고, 에어컨이 작동하지 않았습니다. 어떤 객실에는 전기 문제가 있었고, 어떤 객실에는 누수가 있었습니다. 식음료 담당 직원들만 더 나은 서비스와 배려를 제공했는데, 물론 팁 덕분인 것은 이해합니다. 간단히 말해서... 하룻밤의 관계였습니다. (원문) Horrible servicio, el personal aparentemente no sabe cómo tratar al cliente que paga bastante dinero para disfrutar del lugar. No son capaces de responder adecuadamente a dudas sobre el mismo hotel. No se hacen responsables de los errores que cometen y tampoco te ofrecen una solución acertiva. Al gerente del hotel póngale cerooooo. En las habitaciones no funcionó el televisor, la nevera y el aire. Unas de las habitaciones con problemas de electricidad y otras con filtración. Solo el personal de los comida y bebida, prestaban mejor servicio y atención a las personas, aunque entiendo también que es por su propina. En fin ... Debut y despedida.

(Google 번역 제공) 안녕하세요, 9월 27일 주에 묵었습니다. 전반적으로 좋은 경험이었습니다. 메뉴와 음식이 꽤 좋았습니다. 아침 식사는 종류가 다양하고 좋았습니다. 제 생각에는 점심은 뷔페식이었습니다. 닭가슴살이나 생선 요리를 먹으려면 줄을 여러 번 서야 했기 때문입니다. 레스토랑은 7곳 중 4곳만 문을 열었지만 음식은 아주 맛있었고 서비스도 훌륭했습니다. 카페테리아는 훌륭했지만 서비스는 단연 최악이었습니다. 마치 귀찮게 하는 것 같았습니다. 전혀 신경 쓰지 않는 것 같았습니다. 바와 주류는 괜찮았습니다. 저는 맥주를 좋아하기 때문에 선택의 폭이 좀 더 넓었으면 좋았을 것 같습니다. 수영장, 타월, 액티비티 모두 아주 좋았습니다. 해변은 바다 2미터까지는 어둡고 해초가 가득했습니다. 얼리 체크인 비용을 지불했는데, 도착해 보니 아무것도 모르고 두 시간이나 기다리게 했습니다. 정말 실망스러웠습니다. 객실과 전반적인 시설은 괜찮았지만, 3일 동안 객실 청소가 안 돼서 직접 요청해야 했습니다. 전반적인 경험은 좋았습니다. (원문) Hola, estuve hospedado la semana del 27/09. En lineas grales una buena experiencia. El menu y la comida bastante bien, el desayuno muy buenas las opciones y variedad, a mi criterio el almuerzo cae un poco en los buffet que tenes que hacer varias colas para que te sirvan una pechuga o un pescado. Los restaurantes si bien estaban abiertos solo 4 de 7, la comida muy bien y la atencion excelente. La cafeteria esta genial, pero por lejos el lugar que peor atienden. Pareciera que los estas molestando. No se esmeran ni un poco. Los bares y bebidas alcoholicas bien, a mi gusto que soy tomador de cerveza, podrian tener una opcion mejor. Las piletas, toallas, actividades todo muy bien. La playa los dos primeros metros de mar todo oscuro y lleno de algas. Pagamos early checkin y cuando llegamos no sabian nada de esto y nos tuvieron dos horas esperando, lo cual no estuvo nada bueno. Las habitaciones e infraestructura en general bien, pero hubo 3 dias que no nos limpiaron loa habitacion y tuvimos que pedirlo. La experiencia en general buena.

(Google 번역 제공) 우리는 작년 11/12월에 Iberostar Selection Bavaro Suites에 머물렀고 모든 것이 정말 만족스러웠습니다. 사람들은 정말 쾌활하고 음식은 환상적이었습니다. 특히 이탈리아 레스토랑은 훌륭했지만 다른 모든 레스토랑도 최고였습니다. 너무 만족해서 올해도 다시 왔는데, 이번에는 거의 3주 동안 머물렀습니다. 11일 동안 머물기는 처음입니다! 저는 지난번에 여기서 60번째 생일을 축하했는데, 웨이터와 웨이트리스가 드럼 연주와 노래를 하며 잊지 못할 추억을 만들었습니다!👍 올해 남편이 60세가 되었는데, 케이크와 노래로 축하했습니다. 꼭 다시 올 것입니다. 멋진 숙박을 해주신 모든 분들께 감사드립니다. 애니메이션 팀도 훌륭했습니다. 또한 웨이트리스인 Colombia에게도 칭찬을 아끼지 말아야 합니다. 그녀는 정말 훌륭한 일을 하고 있고, 헤드 웨이터인 Juan은 일류입니다. 시설, 수영장, 바다, 날씨는 정말 환상적입니다. 사람들의 사고방식이 정말 마음에 듭니다. 항상 노래하고 웃습니다. 저희는 아직 여기 있고 즐겁게 지내고 있지만, 안타깝게도 목요일에 집에 가야 해요. 감사합니다, 시몬 & 스테판 (원문) Wir waren letzten November/ Dezember schon im Iberostar Selection Bavaro Suites und waren so begeistert von allem ,die Menschen sind so gut gelaunt und das Essen ist super gut ,besonders der Italiener aber auch alle anderen Restaurant sind top . Uns hat es so gut gefallen das wir dieses Jahr wieder gekommen sind allerdings diesmal für fast 3 Wochen das erstemal für 11 Tage ich hatte das letzte mal meinen 60 zigsten Geburtstag 🎂 hier gefeiert unvergesslich mit Trommel und Gesang für mich von den Kellnern und Kellnerinnen 👍und dieses Jahr wurde mein Mann 60 was wir auch mit Torte und Gesang gefeiert haben .Wir kommen auf jedenfall wieder . Wir bedanken uns bei allen für den tollen Aufenthalt auch das Animationsteam ist super gut . Ebenso müssen wir noch unsere Kellnerin Kolumbia loben sie macht einen guten Job und Juan der Oberkellner ist erstklassig die Anlagen, die Pools ,das Meer das Wetter einfach traumhaft .Die Mentalität der Menschen gefällt uns sehr, immer singen und lachen aktuell sind wir immer noch hier und genießen es, leider müssen wir damit Donnerstag wieder nachhause .Lg Simone & Stefan

(Google 번역 제공) 아름답게 관리된 빌라는 잘 가꾸어진 정원 속에 자리 잡고 있습니다. 직원들은 매우 친절하며, 투숙객이 편안하고 안전하게 느낄 수 있도록 세심하게 배려합니다. 음식은 괜찮았고, 10월 말인데도 리조트는 붐비지 않았습니다. 숙소 주변을 돌아볼 수 있는 골프 카트도 좋았습니다. 스쿠버 다이빙은 제게 특별한 경험이었습니다. 꼭 다시 해보고 싶습니다. 전 세계에서 온 직원들은 정말 박식하고 친절했습니다! (원문) Beautifully maintained villas amid a manicured garden. Super friendly staff who go the extra mile to make you feel welcome, comfortable and safe. Food was decent and the resort wasn't very crowded at the end of October. Loved the golf carts to go around the property. Scuba Diving was an extra treat I gave myself. Would definitely do it again. Amazing well knowledgeable staff from all around the world!!

(Google 번역 제공) 이베로스타라는 이름에 걸맞는 훌륭한 호텔입니다. 카리브해의 다른 이베로스타 호텔에도 묵어봤지만, 이 호텔도 마찬가지로 훌륭합니다. 해변은 아름다웠고, 다행히 10일 동안 머무는 동안 사르가섬은 거의 없었습니다. 수영장도 좋았고, 특히 1.9m 깊이의 수영장은 수영하기에 아주 좋았습니다. 객실도 적당했고, 매일 청소도 깔끔하게 되어 있었고, 뷔페 음식도 다양했으며(특히 저녁 식사), 레스토랑도 훌륭했습니다. 특히 브레이브(스테이크 하우스)는 최고였습니다. 한마디로, 정말 좋은 숙박이었습니다. 강력 추천합니다. (원문) Excelente hotel, fiel al nombre iberostar, hemos estado en otros iberostar del caribe, y este esta al mismo nivel. La playa hermosa, x suerte en los 10 días que estuvimos poco y nada de sargazo, las piscinas bien, incluso tienen la profunda (1.90 mts) , Excelente para nadar ... habitaciones correctas, limpieza diaria sin problema, comida en el buffet muy variada ( especialmente en la cena ) y los restaurantes bien, aunque el mejor fue el Brave ( steak house) . En resumen muy buena estadía. Recomendable totalmente

(Google 번역 제공) 부드러운 모래와 맑은 바닷물이 어우러진 아름다운 해변입니다. 직원들은 친절하고 언제나 기꺼이 도움을 줍니다. 나무 아래 풍부한 자연 그늘이 있어 더운 날씨에도 편안하게 휴식을 취할 수 있습니다. 아담한 빌라는 아늑하고 편안하며, 넓은 객실과 필요한 모든 편의시설을 갖추고 있습니다. 전반적으로 평화롭고 매력적인 분위기 속에서 휴식을 취하고 자연을 만끽할 수 있는 곳입니다. (원문) Beautiful beach with soft sand and clear water. The staff are friendly and always willing to help. There’s plenty of natural shade under the trees, making it easy to relax even during the hottest hours. The small villas are cozy and comfortable, with spacious rooms and all the necessary amenities. Overall, it’s a peaceful and charming place to unwind and enjoy nature.

(Google 번역 제공) 리조트는 괜찮았지만, 레스토랑 예약 시스템은 정말 실망스러웠습니다. 예약 가능한 레스토랑은 세 곳뿐이고, 예약 가능성도 보통 낮습니다. 게다가 성수기에도 아니었습니다. 워크인 레스토랑의 경우, 오픈 시간인 6시 30분에 들어갔는데, 대규모 단체 손님으로 예약이 꽉 찼다고 합니다. 이틀 동안 네 번째로 뷔페에서 식사를 하지 못했습니다. 게다가 모든 것이 관광객을 위해 준비되어 있습니다. 현지 기념품 가게까지 무료 셔틀을 제공하는데, 거기 가면 모든 것이 세 배나 비쌉니다. ibero star 회원권을 두 시간 동안 소개했는데, 가장 저렴한 회원권은 미화 2만 달러입니다! 이번 휴가에 이렇게 많은 돈을 썼으니, 더 많은 돈을 써야 하는 건 정말 싫었습니다. (원문) The resort is nice, but I have been really disappointed with the restaurants booking systems. Only 3 can be booked, and the availability for booking is usually poor. And we arent even at peak season. For the walk in restaurants, we walked in at 630, which is the opening time. And ive been told is fully booked for a large group. Im not having meal at the buffet for the 4th time in 2 days. In addition, everything is setup to take advantage of you as a tourist. They will offer you a free shuttle to local souvenir shop, where everything is 3x more expensive. They spent 2 hours presenting the exclusive memberships for ibero star, where the cheapest membership is $20,000 USD! Having spent so much money for this holiday, the last thing I wanted was to have to spend more and more money.

(Google 번역 제공) 이 리조트에서 가장 좋은 점은 해변입니다. 더운 날씨에도 발이 시원하게 느껴지는 환상적인 모래사장이 정말 좋았습니다. 다행히 모래가 깨끗하고 사르가섬 해초도 없었습니다. 리조트 주변 바닷물도 아주 맑았습니다. 뷔페 음식은 오픈 시간에 가면 맛있지만, 붐비기 시작하면 너무 붐빕니다. 단품 메뉴는 대부분 시간 낭비였고, 스테이크하우스는 문을 닫았고, 아시아 음식은 퍼포먼스와 함께 볶음밥이었는데(서비스는 좋았습니다), 이탈리안 레스토랑은 서비스가 형편없어서 음료 리필도 못 하고 결국 제가 직접 주문했습니다. 키즈 스타 캠프는 정말 좋았는데, 더 많이 이용했으면 좋았을 것 같습니다. 직원들은 친절하고 정말 좋았습니다. 객실은 기능적인 구조라 공간이 넉넉했습니다. 하지만 편의시설이 너무 부족해서 이번 주에는 정말 열심히 걸었습니다. 운동은 좋지만, 방에 뭔가를 두고 오면 정말 불편했습니다. 방에는 지네가 계속 들끓었습니다. 변기에 30~40마리 정도 내려보냈어요. 방 안에 바퀴벌레 몇 마리랑 모기도 꽤 많았어요. 문 주변이 제대로 밀봉되지 않아서 그런 것 같아요. 문 틈새로 햇살이 쏟아지는 게 보여요. 그래도 청소 직원들은 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 엔터테인먼트 시설은 기대했던 대로 좋았어요. 아이들도 좋아할 만한 시설과 손님들과의 소통이 잘 조화되어 있었어요. 전반적으로 직원들이 정말 손님들이 즐거운 시간을 보내길 바라는 마음이 느껴졌고, 즐거운 숙박을 위해 노력하는 모습이 느껴졌어요. (원문) The best part of this resort is the beach, fantastic sand that seemed cool on my feet despite the hot weather. We got lucky with clean sand and no sargassum weeds. The water by the resort was very clean. The food at the buffet is great if you get there when it opens, once it gets busy it's a bit too crowded. The a la carte restaurants were mostly a waste of time here, the steakhouse was closed, the Asian cuisine was fried rice with a performance (good service), the Italian restaurant had abysmal service, couldn't get a drink refill and ended up serving myself. The kids star camp was lovely and I wish we used it more than we did, the staff there were plentiful and abundantly friendly. Our room had a functional layout that felt roomy. However we were ridiculously far from all the amenities and I really got my steps in this week. While I do appreciate the exercise, it was very awkward when you forget something back in the room. The room was continually infested with millipedes. I flushed perhaps 30 to 40 of them down the toilet. Also encountered some cockroach and a fair number of mosquitoes in the room. This is likely due to the poor seals around the doors, you can see sunlight pouring through the crack all around the doors. That being said, the cleaning staff were fantastic and very helpful. The entertainment was good, on par with what I expected. A good mix of kid friendly stuff and the crowd interaction. Overall I felt that the staff really want you to have a good time and I felt there was effort on their part to ensure you have an enjoyable stay.

(Google 번역 제공) 저희는 현재 그랜드 팔라디움 바바로 19번 빌딩에 머물고 있는데, 저희 집사 윌리엄 씨가 지금까지 얼마나 따뜻하고 친절하게 대해 주셨는지 말씀드리고 싶었습니다. 짧은 시간이었지만, 윌리엄 씨는 저희 상태를 확인하고, 도움을 주며, 세심하게 보살펴 주신다는 느낌을 받았습니다. 그의 친절한 태도와 기꺼이 도와주려는 마음은 첫인상에 아주 좋았고, 남은 숙박 기간도 기대됩니다. 윌리엄 씨, 저희 여행을 이렇게 긍정적인 분위기로 시작하게 해 주셔서 정말 감사합니다! (원문) We are currently staying in Building 19 at the Grand Palladium Bávaro, and wanted to share how welcoming and kind our butler, Willam, has been so far. Even in just a short time, he has checked in on us, offered assistance, and made us feel very taken care of. His friendly attitude and willingness to help has made a wonderful first impression, and we’re looking forward to the rest of our stay. Thank you, Willam, for starting our trip off on such a positive note!

(Google 번역 제공) 아름다운 리조트! 넓고 아름다운 객실에 상상할 수 없을 만큼 큰 수영장까지! 모든 사람들이 친절하고 도움을 많이 줬어요. 정말 카리브해의 보석 같았어요!! 밥 말리 쇼는 꼭 보세요. 눈을 감으면 말리가 된 기분을 느낄 수 있을 거예요! 아직 떠나지 않았는데 벌써 다시 가고 싶어요! 블러 라군의 패트리샤는 매일 아침 정말 친절해서 하루를 아름답게 시작할 수 있었어요! 공항에서 차로 45분이나 걸렸지만, 그만한 가치가 있었어요. 해변은 작지만 고요하고 따뜻했어요. 수영장은 업그레이드할 만한 가치가 있었어요!! 아이들을 위한 거대한 워터슬라이드를 지금 공사 중인데, 정말 재밌을 것 같아요!! 단 하나 단점: 저크 스팟(Jerk Spot)만 빼고요. 음식에 우리가 익숙한 카리브해 맛이 없었어요. (원문) Beautiful resort! Lovely large rooms -BIGGEST POOL IMAGINABLE! EVERYONE is welcoming and very helpful. Truly the GEM OF THE CARIBBEAN!! Don’t miss the Bob Marley show-Close your eyes and you’ll FEEL MARLEY! Haven’t left yet and can’t wait to return already! Patricia in the Blur Lagoon was so friendly each morning-got us off on a beautiful start to our day! Long ride from the airport (45 mins) was worth the trip. Beach is very small but calm and warm. Swim-up room is worth the upgrade!! Currently building a HUGE water slide area for kids-Looks like FUN!! Only con: Except the Jerk Spot-Food lacked Caribbean flavors we are used to.

(Google 번역 제공) 서비스는 그야말로 흠잡을 데 없었습니다. 모든 직원들이 저희의 특별한 숙박을 위해 최선을 다해주었습니다. 매일 오후 스파를 이용했는데, 전문 마사지, 편안한 분위기, 그리고 고급스러운 서비스까지, 진정한 안식처였습니다. 매일 객실 청소도 완벽했고, 항상 깨끗하고 정돈된 공간으로 돌아올 수 있었습니다. 레스토랑의 요리 또한 훌륭한 선택이었는데, 아름답게 플레이팅된 요리와 기억에 남는 맛으로 가득했습니다. (원문) El servicio fue simplemente impecable, Todo el personal se esmeró por hacer de nuestra estancia algo especial. Disfrutamos del spa cada tarde y fue un verdadero santuario: masajes profesionales, ambiente relajante y una atención de lujo. La limpieza diaria de la habitación fue perfecta, y siempre regresábamos a un espacio pulcro y ordenado. La gastronomía en el restaurante fue otro punto fuerte, con platillos bien presentados y sabores memorables.

(Google 번역 제공) 멋진 시간, 멋진 사람들, 호텔이 너무 마음에 들고, 음식도 훌륭하고, 직원들도 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 가족과 함께 시간을 보내기에 강력 추천합니다. 전반적으로 정말 최고였습니다. 아리스멘디는 정말 친절한 가이드이고, 정말 재밌는 분입니다. (원문) Amazing time, Amazing people, love the hotel, food is lovely, workers are very nice and helpful. Would highly recommend for a time with family. just Amazing overall Arismendy is a lovely guide truly funny guy.

(Google 번역 제공) 저는 몇 년째 그랜드 팔라디움 PC에 와 있습니다. 아름다운 해변뿐만 아니라 아름다운 사람들 때문에 계속해서 다시 옵니다. 마리차는 정말 훌륭한 스튜어드입니다. 항상 최선을 다하고, 배정받은 손님뿐 아니라 모든 손님의 요구를 충족시켜 줍니다. 미소, 꽃, 진심 어린 배려에서 그녀의 직업에 대한 사랑이 느껴집니다. 모든 직원분들이 정말 최고예요! 다시 오고 싶어요. (원문) I have been coming to Grand Palladium PC for several years. I keep coming back not only for the gorgeous beaches but the beautiful people. Maritza is an incredible Steward. She goes above and beyond at all times. She meets the needs of EVERY GUEST , not just who is assigned to her. The love of her career shows from smiles, flowers, genuine concern. The entire staff is fabulous! I can’t wait to come back

(Google 번역 제공) 5성급 호텔이라는 느낌이 전혀 들지 않았습니다. 도착하는 순간부터 직원들이 너무 불친절했습니다. 멤버십 패키지만 팔려고 했습니다. 방은 작았고, 리모컨과 조명은 작동하지 않았습니다. 아무런 정보도 제공하지 않았고, 리셉션 번호도 알려주지 않았습니다. 게다가 정전까지 되어서 16시간 동안 온수가 나오지 않았습니다. 밤에 헤밍게이 바에 갔는데, 직원들의 서비스는 형편없고 무례했습니다. 저는 항상 카리브해에 옵니다. 정말 추천하지 않습니다. 마지막으로, 호텔이 너무 크고 셔틀 서비스가 너무 형편없습니다. 정차하지 않고, 우선 셔틀이 있는데도 정차하지 않고 아무런 정보도 제공하지 않습니다. 픽업을 위해 30분 이상 기다린 적도 여러 번 있었습니다. 저는 작은 호텔을 추천합니다. 당연히 직원들은 매우 불만족스럽고, 그로 인해 기분이 상합니다. (원문) La verdad no parece un 5 estrellas. Desde q llegamos la gente muy poco predispuesta, solo nos querian vender los paquetes de membrecia. La habitacion chica, no funcionaba el control remoto, luces que no funcionaban, no te informaban y no te quieren dar el numero de recepcion. Sumado a esto, se corto la luz y estuvimos sin agua caliente durante 16 horas.. En el bar Heminguey fuimos de noche y la atencion del personal es deplorable, con falta de educacion. Siempre vengo al caribe, realmente no lo recomiendo.. Por último es demasiado grande el hotel, y el servicio de carritos es muy malo.. nunca para y tiene carros preferenciales que no frenan y ni ti informan. Estuvimos esperando mas de media hora en varias oportunidades para que nos recojan. Recomiendo hoteles mas chicos. Evidentemente el personal esta muy disconforme y te lo hacen sentir.

(Google 번역 제공) 마누엘 리베라 덕분에 정말 특별한 숙박을 경험했습니다. 환영받는 순간부터 마지막 순간까지, 그는 항상 미소와 함께 해결책을 제시하며 우리의 모든 필요를 세심하게 배려해 주었습니다. 정말 5성급 서비스라고 할 수 있겠네요. 정말 감사합니다, 마누엘!” (원문) “Manuel Rivera hizo de nuestra estancia algo extraordinario. Desde la bienvenida hasta el último día, estuvo al tanto de todas nuestras necesidades, siempre con una sonrisa y una solución. Sin duda, un servicio cinco estrellas. ¡Mil gracias, Manuel!”

이곳은 룸에서 이상한냄새가나고 화장실도 너무작고 천장에선 페인트가루가떨어지고 직원들도 그다지친절하지안았네요.몇개위레스토랑과사우나에선 추가요금도 요구하네요

점심식사는 ,LA Brisa 가 좋습니다.

아름답다. 그 이상 무슨 말이 필요합니까?

(Google 번역 제공) 최근(2025년 10월 24일~2025년 10월 27일) 남편의 50번째 생일을 축하하기 위해 3박 4일 주말 휴양을 다녀왔습니다. 서비스와 위치 모두 정말 훌륭했습니다. 숙소에는 전용 수영장이 있었는데, 정말 멋진 시설이었습니다. 호텔 직원들은 항상 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 특히 체크인부터 도와주고, 셰프가 남편을 위해 특별 식사를 준비해 주었으며, 정말 멋진 커플 마사지를 예약해 준 캐서린에게 특별히 찬사를 보내고 싶습니다. 올 인클루시브 패키지 덕분에 전반적으로 놀라운 경험을 할 수 있었습니다. (원문) We recently(10.24.25-10.27.25) enjoyed a four-day, three-night weekend retreat to celebrate my husband's 50th birthday. The service and location were truly exceptional. Our accommodations featured a private pool, which was a spectacular amenity. The hotel staff consistently provided outstanding service. We would like to extend a special commendation to Catherine, who assisted us from check-in, arranged for a chef to prepare a special meal for my husband, and scheduled a truly remarkable couples massage experience. The all-inclusive package contributed to an amazing overall experience.

(Google 번역 제공) 바르셀로 바바로 비치에서 가족과 함께 묵었는데, 솔직히 실망스러웠습니다. 방이 두 개였는데, 처음부터 방에서 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 그중 한 방(2031)은 램프 하나에 곰팡이가 핀 상태였습니다. 폭우가 쏟아지자 두 방 모두 물이 새기 시작했습니다. 하지만 의심할 여지 없이 다른 방(2030)은 정문부터 테라스까지 물이 새는 곳이 가장 심했습니다. 다행히 그날 밤 방을 옮겨주었지만, 다른 방은 다음 날 다른 방으로 옮겨야 했습니다. 그날 밤 호텔 전체에서 방이 하나밖에 없었기 때문입니다. 전반적으로 경영진은 매우 혼란스러웠습니다. 방 변경뿐만 아니라 리셉션에서 요청한 거의 모든 것이 서로 상충되는 답변, 긴 대기 시간, 직원들 간의 협력 부족으로 이어졌습니다. 음식도 형편없었습니다. 뷔페의 과일은 대개 너무 익었거나 덜 익었고, 전반적인 품질은 형편없었습니다. 이탈리아 레스토랑과 스페인 레스토랑 같은 특선 레스토랑에서만 맛있는 음식과 더욱 전문적인 서비스를 제공했습니다. 고객 서비스는 가장 큰 약점이었습니다. 직원들이 과부하 상태였던 것이 아니라, 많은 직원들이 제대로 된 교육을 받지 못했거나 동기 부여가 되어 있지 않았기 때문입니다. 어떤 직원들은 거의 아무것도 하지 않았고, 서로에게 소리를 지르거나 티스푼이나 감미료 봉지 같은 간단한 요청을 처리하지 않고 돌려주는 모습을 흔히 볼 수 있었습니다. 주문이 도착하지 않아 다시 주문해야 하는 경우도 많았습니다. 같은 단지 내 다른 호텔에서도 환전을 하려고 하면 계산대가 반대편에 있다고 해서 카운터에서 카운터로 옮겨 다녀야 했습니다. 이런 규모의 리조트에서 이러한 협조 부족과 기본적인 지식 부족은 용납할 수 없습니다. 또 다른 개선해야 할 부분은 호텔 내부 교통입니다. 포터 서비스는 리조트 내 두 호텔을 연결하는 소형 열차보다 훨씬 나은 경우가 많았습니다. 정해진 시간표가 없었고, 정해진 시간을 준수해야 하는 것도 아니었습니다. 어떤 곳에서는 소형 열차 두세 대가 같은 지점을 빠르게 지나가는 경우도 있었지만, 어떤 곳에서는 오랫동안 기다려도 열차를 볼 수 없었습니다. 이러한 정리 부족으로 인해 투숙객들은 불편함을 느끼고 시간을 낭비하게 되었습니다. 게다가 대부분의 바닥은 마른 상태에서도 매우 미끄러웠고, 비가 온 후에는 더욱 위험했습니다. 한 명 이상의 사람이 넘어지는 것을 목격했는데, 이는 실질적인 건강 위험이며 적절한 예방 조치가 부족함을 보여줍니다. 기둥 아래쪽 모서리에 거의 알아볼 수 없는 작은 표지판은 충분한 예방 조치가 될 수 없습니다. 마지막으로, 바바로 비치 리조트는 시급히 보수가 필요합니다. 시설은 오래되고 관리가 제대로 되지 않아 보이며, 특히 가구와 공용 공간의 디테일에서 이러한 점이 두드러집니다. 한마디로, 5성급 리조트에 대한 기대치를 크게 밑도는 경험이었습니다. 리조트로서 위치와 해변은 훌륭하지만, 운영, 서비스, 유지 관리 측면에서는 철저한 점검이 필요합니다. (원문) Estuve alojado con mi familia en el Barceló Bávaro Beach y, sinceramente, la experiencia fue decepcionante. Teníamos dos habitaciones. Desde el principio las habitaciones tenían olor a humedad. Una de ellas (la 2031), de hecho, tenía hongos en una de las lámparas. Ambas presentaron filtraciones de agua durante unas lluvias fuertes. Pero sin duda la otra (la 2030) presentaba las peores filtraciones, desde la puerta principal hasta la terraza. Afortunadamente, esa misma noche nos la cambiaron, pero la otra habitación tuvo que ser reubicada al día siguiente, ya que esa noche solo disponían de una habitación libre en todo el hotel. La gestión, en general, fue muy confusa. No solo con el cambio de habitación, sino prácticamente con cualquier cosa que solicitábamos en recepción: respuestas contradictorias, largas esperas y una clara falta de coordinación entre el personal. La comida tampoco estuvo a la altura. En los buffets, la fruta solía estar o demasiado madura o verde, y la calidad general era mediocre. Solo los restaurantes de especialidad —el italiano y el español— ofrecieron buena comida y un servicio más profesional. La atención al cliente fue un punto muy débil. No es que el personal estuviera desbordado, sino que muchos simplemente no estaban ni capacitados ni motivados. Algunos empleados apenas hacían nada, y era común verlos gritándose entre ellos o pasándose entre varios una simple solicitud, como una cucharilla o un sobre de sacarina, sin resolverla. A menudo había que repetir los pedidos porque no llegaban nunca. Incluso en el otro hotel del complejo, cuando quise cambiar dinero, me enviaron de un mostrador a otro porque cada uno decía que la caja estaba del lado contrario. Esa falta de coordinación y conocimiento básico es inaceptable en un resort de este nivel. Otro aspecto mejorable es el transporte interno. El servicio de maleteros llegaba a funcionar mejor que el propio “trencito” que une ambos hoteles del resort. No tenía un horario definido ni se esperaba que cumpliera con uno, y en más de una ocasión llegaban a pasar dos o tres trenecitos seguidos por el mismo punto, mientras en otros lugares se podía esperar largos periodos sin que apareciera ninguno. Esta falta de organización terminaba generando incomodidad y pérdida de tiempo para los huéspedes. Además, la mayoría de los suelos eran extremadamente resbaladizos incluso en seco, y todavía más peligrosos tras la lluvia. Vimos cómo más de una persona se caía, lo que representa un riesgo real para la salud y evidencia la falta de medidas preventivas adecuadas. Y no, un cartelito pequeño que casi no se puede leer en la esquina inferior de una columna no es medida preventivas suficiente. Por último, el Bávaro Beach necesita una remodelación urgente. Las instalaciones se ven envejecidas y con poco mantenimiento, lo que se nota especialmente en los detalles del mobiliario y las zonas comunes. En resumen, una experiencia muy por debajo de las expectativas para un resort de cinco estrellas. Como resort, por localización y playa, pero la gestión, el servicio y el mantenimiento requieren una revisión profunda.

(Google 번역 제공) 호텔은 훌륭합니다. 하지만 몇 가지 사소한 불만 사항이 있습니다. 헬스장의 스피닝 바이크 몇 대와 풀업, 케이블 머신은 교체가 필요합니다. 또한 오전 7시가 아닌 오전 6시에 문을 열면 더 좋을 것 같습니다. 안타깝게도 청소 후 객실에 모기가 자주 출몰하는데, 아마도 환기를 위해 문을 열어두기 때문인 것 같습니다. 그 외에는 음식이 매우 맛있고, 골프 코스, 스파, 그리고 여러 개의 수영장도 훌륭합니다. 호텔 단지 전체가 매력적이고 매우 넓습니다. (원문) Das Hotel ist hervorragend. Allerdings gibt es ein paar kleine Kritikpunkte Die Spinning Bikes im Gym müssten zum Teil erneuert werden. Ebenso der Klimm und Seilzug Ständer. Ideal wäre es auch, wenn es schon ab 6h anstatt erst um 7h öffnen würde. Leider sind nach der Reinigung regelmäßig Moskitos im Zimmer, weil vermutlich die Tür zum Durchlüften offen steht. Ansonsten ist das Essen sehr gut, der Golfplatz, der Spa Bereich und die vielen Schwimmbäder. Die ganze Anlage hat viel Charme und ist sehr weitläufig.

(Google 번역 제공) 루이스 게르모센은 리조트 최고의 엔터테이너입니다. 11/10점 만점에 10점입니다. 항상 즐겁고 매력적인 분이셨어요! 케일라와 다히아니도 정말 재밌게 놀았고, 저희 일행이 모든 재미있는 액티비티에 참여하도록 이끌어주셨어요! 수영장은 최고였어요. 파트리시오는 컨시어지로서 훌륭하고 빠른 서비스를 제공해 주었습니다. 정말 많은 도움을 주셨고, 덕분에 스트레스 없이 편안하게 지낼 수 있었습니다. (원문) Luis Germosen is the BEST entertainer at the resort, 11/10. Always fun and engaging! Keila & Dahiani were also really fun, and got our group engaged in all the fun activities! The pool part was the best. Patricio also provided execellent & fast service as our concierge. He was very helpful, and made our stay stress free.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었어요. 직원들은 정말 친절하고 배려심이 많았어요. 매니저인 그레고리는 항상 저희가 즐거운 시간을 보내고 있는지 확인하고 필요한 게 있는지 물어봐 주었어요. 루시는 체크인할 때 객실에 만족하지 못했을 때 친절하게 응대해 줬어요. 제이콥은 아침과 저녁 식사 때 여러 번 저희를 돌봐주었고, 저희가 어떤 음료를 좋아하는지 정확히 알고 있었어요. 안드레아는 해변에서 보내는 시간 동안 정말 친절한 사람으로 기억됐어요. 그녀의 미소는 전염성이 강했고, 마치 그녀가 저희를 돌보는 것을 즐기는 것처럼 느끼게 해 줬어요. 카리브해에서 제가 경험한 최고의 경험 중 하나였어요! 제일 아쉬운 점은 세면도구가 매일 채워지지 않았다는 거예요. 매번 전화해서 요청해야 했죠. 음식이 차갑거나 미지근하게 나오는 경우가 있었는데, 항상 고쳐주셨어요. 맛있는 치킨 소시지가 있었는데, 5일 동안 딱 한 번만 제공했어요. (원문) This was such an amazing experience. The staff were very friendly and accommodating. Manager, Gregory always made sure we were enjoying our stay and asked if we needed anything. Lucie accommodated us at check in when we weren't totally satisfied with our room. Jacob took care of us several times at breakfast and dinner and knew exactly how we liked how drinks. Andrea was such a friendly soul during our time on the beach. Her smile was so infectious and she made us feel like she enjoyed taking care of us. Hands down, one of my best experiences in the Caribbean! My only cons were that our face clothes didn't get replenished daily. We always had to call for them. Some of our food would come out cold or luke warm, but they always corrected it. They had this amazing chicken sausage, but only served it once during our 5 day stay.

(Google 번역 제공) 지난주에 있었던 일을 말로 다 표현할 수가 없어요! 정말 최고의 시간을 보냈어요! 서비스도 훌륭했고, 숙소 냄새도 정말 좋았어요. 방 냄새도 정말 좋았어요! 파티오 전구가 나갔는데 바로 와서 고쳐주셨어요! 도착하자마자 방이 괜찮은지, 필요한 게 없는지 친절하게 확인해 주셨고, 떠나기 전에도 편안하게 묵을 수 있도록 전화 주셔서 정말 감사했어요! 엔터테인먼트 쇼는 정말 제가 본 것 중 최고였어요! 불꽃놀이 쇼! 절대 놓쳐서는 안 될 쇼예요! 음식도 훌륭했어요! 저희 서버 세르지오는 제일 좋아하는 사람이었는데, 매일 아침 그를 불러서 알라카르트에서 저녁 식사를 하게 했어요! 정말 좋은 분이셨어요! 설령 그가 오지 않더라도 모두 친절했어요! 매일 아침 저희를 기억하고 미소로 맞아주셨어요! 메이드 위엘카는 매일 방을 깨끗하게 관리해 주셨어요! 객실 냉장고도 항상 채워주시는 친절한 분들! 카페의 아름다운 여성분들, 아침 커피에 항상 재미있는 것들을 넣어주시고 밝은 미소로 맞아주셨어요. 타월 헛의 마틴은 항상 행복하고 미소를 지으며, 다른 손님들과의 소통만으로도 매일 미소를 짓게 해 주었습니다! 매일 아침 오믈렛을 만들어 준 벤투라(아마도 그의 이름인 듯)는 정말 최고였습니다! 정말 훌륭했습니다! 그리고 매일 밤 엔터테인먼트를 위해 멋진 모습을 만들어 주려고 준비하는 모든 직원들에게 진심으로 감사드립니다! 그리고 다음 날을 위해 다음 날을 위해 다시 꾸밀 준비를 하는 모습까지! 정말 열심히 일했습니다! 정말 이곳이 너무 좋아요! 1211호실에서 감사드립니다. (원문) I can’t begin to even explain this last week there! I had the time of my life! The service is great, the place smells AMAZING rooms smelt amazing! Had a burnt out light bulb on our patio and they came right away to fix it! Their courteous call when arrived to make sure room was good and we didn’t need anything and also the calll before we left making sure our stay was good meant a lot! The entertainment shows, this is truly the best shows I have ever seen! The fire show! You will not want to miss that one! The food was great! Our server Sergio was our favourite and we would request him every morning and dinner at the à la carte! Such a nice man! But even when we didn’t get him they were all nice! Every morning they would remember us and great us with a smile! Our maid Uielka kept our room spotless everyday! The kind men who constantly kept our room fridge stocked! The beautiful ladies in the cafe for always creating fun things in our morning coffee and welcoming us with a bright smile. Martin at the towel hut, always happy and smiling and would make us smile daily with just interactions with the other guest! Ventura ( I believe is his name) who cooked our omelettes every morning! He was great! And a huge shout out to all the workers who we would watch everyday set up for the nights entertainment and have it look amazing! And having torn down and ready to redo the next one for the next day! Truly hard working! I literally love this place! Thank you from room 1211

(Google 번역 제공) 여기서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 하이메 덕분에 정말 즐거웠고, 집사도 제가 만난 사람 중 최고였습니다. 하이메를 꼭 부를 것을 강력 추천합니다. 알레한드로는 체크인을 도와주고 스파 서비스 쿠폰과 해변에서 와인 한 병 할인이 포함된 선물 패키지를 주었습니다. 그는 정말 친절하고 전문적이었습니다. 프리퍼드 바의 펠릭스와 루이스는 정말 훌륭했습니다. 수영장에서는 프리퍼드 풀 바의 조르디, 후안, 에드워드가 정말 좋았습니다. 코랄과 마리아는 수영장 주변에서 정말 좋았습니다. 푸드 트럭 구역에서 미소를 짓고 있던 라파엘은 제가 두 번째로 좋아했던 사람입니다. 그는 항상 친절하고 항상 미소를 잃지 않았습니다. 프리퍼드 리셉션에서 심야 근무를 맡은 엠마누엘은 정말 훌륭했습니다. 그는 저에게 특별한 베개를 선물해 주었습니다. 제가 가장 좋아하는 사람은 스포츠 바의 프란시스코였습니다. 그는 키가 작고 대머리에 제 마음을 훔친 사람이었습니다. 그는 저에게 스페인어를 더 가르쳐 주려고 했지만, 저는 한 잔도 비운 적이 없었습니다. 그는 항상 저에게 한 잔을 더 가져다 주었습니다. 정말 그를 사랑했어요. 그는 제 마음을 미소 짓게 했어요. 정말 사랑스러웠죠. 알레한드로, 지금까지 묵었던 방 중 가장 좋은 방으로 업그레이드해 줬어요. 제 영상 좀 보세요. 그 리조트는 멕시코의 시크릿 목체 다음으로 저희가 묵었던 리조트 중 두 번째로 좋았어요. 나무, 해변, 수영장, 모든 게 다 좋았어요. 미디엄 스테이크를 원하시면 레어로 주문하세요. 제가 유일하게 바꾸고 싶은 건 스테이크 굽는 방식이에요. (원문) We had a blast here. We we're very spoiled with Jaime our butler was the best I've ever had. I would 100% recommend you ask for Jaime. Alejandro checked us in and gave us a gift package with coupons for the spa services and money off for bottles of wine on the beach. He was very nice and professional. Felix and Luis in the preferred bar were great. Then at the pool we loved Jorddy, Juan and Edward at the preferred pool bar. Coral and Maria were great around the pool. I think Raphael the young man with a smile at the food truck area was my 2nd favorite he was just always so nice and always had a smile on his face. Emmanuel was great on the late shift in the preferred reception. He got me special pillows. Although my favorite the man the myth the legend was Francisco in the Sports bar. He is a tiny older man with a bald head who stole my heart. He was trying to teach me more Spanish and I never had an empty drink. He would bring me another one. I absolutely loved him. He mad my heart smile. Loved him. Alejandro I can say upgraded us to one of the nicest rooms we've ever been in. Look at my videos. The resort was the second nicest resort we've stayed at next to Secrets Moxche in Mexico. The trees, the beach, the pools. Everything. I can say if you want a medium steak ask for it as rare. That's the only thing I would change was the cooking of the steaks.

(Google 번역 제공) 여기서 최고의 휴가를 보냈어요!! 도착하자마자 프런트 데스크의 Anebell 씨가 따뜻하게 맞아주셨고, 원래 오후 3시가 되어야 준비되는데 2시 30분에 객실을 준비해 주셨어요. Espagheti, Shantey 등 액티비티 담당 직원들은 정말 최고였어요. 정말 열심히 일하셨고, 한순간도 미소를 잃지 않으셨어요. 저희 방문 당시 타월 헛에 계셨던 Marty 님께 진심으로 감사드립니다. 정말 멋진 분이셨을 거예요. 정말 친절하고, 그녀의 노고는 항상 눈에 띄었어요. 그녀의 긍정적인 태도는 전염성이 강했어요. Carlos P, Antoni, Yohan, Giovani 같은 바텐더들과 Jose, Wilson 같은 웨이터들, 그리고 이름이 기억이 안 나는 다른 많은 분들 덕분에 모든 음료와 식사가 정말 즐거웠어요. 사람들은 장소가 아니라 사람들이 중요하다고 말하는데, Breathless는 바로 그 말의 전형이라고 할 수 있죠. 이 모든 직원들이 마땅히 받아야 할 감사와 친절을 받기를 바랍니다. 잊지 못할 추억을 만들어 주신 Breathless의 모든 분들께 진심으로 감사드립니다!!! (원문) We had the BEST vacation here!! As soon as we arrived, Anebell at the front desk made us feel welcomed and had our room ready at 2:30 even though it wasn’t supposed to be ready until 3 pm. The activity staff including Espagheti, Shantey and more were incredible. They work SO hard and there was never a moment they weren’t smiling. Big shoutout to Marty who was at the towel hut during our visit. She might just be the coolest person ever - she is so sweet and her hard work did not go un-noticed. Her positive attitude was contagious. The bartenders like Carlos P, Antoni, Yohan, Giovani and the waitstaff like Jose, Wilson and so many others I am forgetting their names made every single drink and meal beyond enjoyable. They say it’s not the place, but the people, and Breathless truly is the epitome of that. I hope that each one of these workers gets shown the appreciation and kindness they so greatly deserve. Thank you to everyone at Breathless who made our stay unforgettable!!!

(Google 번역 제공) 정말 멋지고 편안한 휴가였습니다! 서비스, 세심한 배려, 음식, 숙박에 필요한 모든 것을 이용할 수 있는 접근성, 그리고 리조트의 흠잡을 데 없는 청결함까지, 모든 것이 10점 만점에 11점이었습니다. 분위기, 음악, 모던/카리브해 스타일의 건축물, 그리고 전반적인 디자인까지 모두 훌륭했습니다. Breathless에서의 숙박은 더할 나위 없이 만족스러웠습니다. 도착부터 떠날 때까지 직원들은 정말 최고였습니다. 도착 후 저희를 돌봐준 컨시어지 파올라는 친절하고 전문적이었으며, 숙박에 필요한 모든 도움과 정보를 제공해 주었습니다. 심지어 객실 업그레이드와 스파 예약까지 도와주었습니다. 저희 룸 어텐던트 클라리벨은 기대 이상의 서비스를 제공해 주었습니다. 작은 놀라움과 친절한 메모, 저희가 요청한 모든 것을 더해 주었고, 무엇보다도 객실을 완벽하게 관리해 주었습니다! 이 훌륭한 직원에게 찬사를 보냅니다. 어제 오후 엑스헤일 그릴에서 서빙을 해주셨던 호세 씨는 프랑스 레스토랑의 저녁 식사 예약을 도와주셨을 뿐만 아니라, 저희 테이블을 찾아와 셰프에게 메뉴에 없는 특별 새우 요리를 만들어 달라고 부탁하기도 했습니다. 호세 씨를 비롯한 여러 직원들이 저희를 정말 잘 돌봐주셨어요. 어디에 묵을지 고민 중이시라면, 더 이상 찾지 마세요!! (원문) This was the most wonderful and relaxing vacation! The service, attention to detail, food, access to any everything you could need to enjoy your stay and the impeccable cleanliness of this resort was an 11/10. The ambiance, music, modern/carribbean style architecture and overall design were superb. We couldn't have been more impressed with our stay at Breathless. From our arrival to when we left, the staff was outstanding. Paola, the concierge who took care of us upon arrival, was so kind, professional and helpful in providing us with all the help and information we needed for our stay. She even helped upgrade our room and book our spa appointments for us. Our room attendant, Claribel, went above our expectations....leaving us small surprises, kind notes, additional everything that we asked for and most importantly----kept our room perfect! Kudos to this amazing staff member. Jose, who was our server at the exhale grill yesterday afternoon, helped us not only book our dinner at the French restaurant but he also found us at our table and had the chef prepare us a special off-menu shrimp dish. He and so many other staff members took amazing care of us. If you are debating where to stay, don't look further!!

(Google 번역 제공) 브레슬리스에서 일주일을 보낸 후 오늘 막 떠났습니다. 저희는 보통 샌들 브랜드를 좋아하지만, 다른 올 인클루시브 호텔을 이용하기로 했습니다. 솔직한 후기를 남겨보겠습니다. 직원: 모든 분들이 정말 친절했고, 스페인어를 하셨지만, 아는 영어로 최대한 도와주려고 노력해 주셨습니다. 하우스키핑 직원분들은 항상 세심하게 신경 써 주셨고, 수건이나 바디워시를 추가로 요청했을 때도 세심하게 배려해 주셨습니다. 팁: 식사 후 2달러 정도 주는 게 일반적이며, 해변/수영장에서 음료를 가져다주는 웨이트리스분들도 친절했습니다. 객실: 매우 넓고 정원 전망이 보여서 좋았습니다. 모든 객실에 발코니 자쿠지가 있지만 커튼이 없으니 마음껏 옷을 벗고 드셔도 됩니다. 🙃 생수로 양치하세요!! 식사: 저는 많은 섬을 여행했지만, 펩토를 사야 했던 곳은 이곳이 처음이었고, 매일 위장 장애가 있었습니다. 원인을 정확히 알 수 없네요... 음식 온도가 안 좋았던 것 같아요... 누가 알겠어요... 하지만 물이나 오렌지 주스는 마시지 마세요. 탕 맛이 나거든요. 해변: 해변은 정말 좋았고 해초도 잘 관리되어 있었어요. 하루만 더 많이 먹었는데, 그건 자연의 섭리죠. 상인들도 정중하고, 거절하면 그냥 넘어가요. 수영장: 파티 풀은 정말 파티 그 자체예요... 객실 뒤편에 있는 조용한 수영장이 최고죠! 바텐더가 있는데, 파티 풀에서 음악이 너무 크게 나와서 볼륨도 적당하고, 의자도 정말 많아요! 리조트: 잘 꾸며져 있고 엔터테인먼트 시설도 좋아요. 카지노도 있어요! 호텔 내에서 흡연이 잦아요. 전반적으로 저렴한 휴가를 원하고 Iron Clad GI 시스템을 갖추고 있다면, 꼭 가보세요! (원문) We just left today after being at Breathless for a week. Typicallly, we are Sandals brand lovers but had to pivot and decided to try another all inclusive. Heres an honest review: Staff: Everyone was incredibly nice and while they spoke spanish, they really tried to help with the English they knew. Housekeeping was always on top of it and attentive when I requested extra wash cloths or body wash refill. Tipping: Expected and about $2 is normal to give after meals and waitresses who bring drinks at the beach/pool Room: Very spacious and had a garden view which was just fine. Every room has a balcony jacuzzi but no curtain so get naked at your own discretion 🙃 Brush your teeth with bottled water!! Food: I have traveled to so many island and this is the first one ive ever had to buy pepto and literally had GI issues daily. I could never pinpoint the cause...Definitely think it was due to bad temps on food..who knows..but don't drink the water or the OJ, it tastes like Tang. Beach: The beach was great and the seaweed was well maintained..only one day had more than most but thats Mother Nature for you. The vendors are polite and move on when you say no thank you. Pool: The party pools are definitely that...a party. The quiet pools behind the rooms are where its at! A bar tender, music is playing so loud from the party pool you can hear it at a decent volume and soo many chairs to choose from! Resort: Well laid out and good entertainment. There is a casino on site! There is a lot of smoking in property. Overall, if you need a cheap get away and have an Iron Clad GI system, go!

(Google 번역 제공) 남편과 저는 방금 브레슬리스에서 신혼여행을 마쳤는데, 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 음식도 맛있었고 서비스도 최고였어요! 엑스헤일 클럽 서비스를 받았는데, "집사"인 지저스 씨는 정말 친절하고 세심하게 도와주셨어요. 모든 예약을 도와주셨고 리조트에서 매일 하는 모든 액티비티에 대해서도 알려주셨어요. 모든 레스토랑이 마음에 들었고, 웨이터인 윌슨 씨도 정말 최고였어요. 저희가 서빙을 하지 않을 때에도 거의 매일 아침 인사를 해 주셨어요. 정말 멋진 직원들이었어요!! (원문) My husband and I just finished up our honeymoon at Breathless and we had a fantastic time! The food was delicious and the service was excellent! We got the Xhale Club services and our “butler”, Jesus was so helpful and attentive. He helped us with all of our reservations and let us know about all of the daily activities at the resort. We enjoyed all of the restaurants and our waiter, Wilson was incredible. He greeted us almost every morning even when he wasn’t waiting on us. Truly spectacular staff!!

이곳은 호텔이라하기엔 너무 열악한 환경. 어떻게 이런곳이 5성급이라는건지...1층방 베란다문과 화장실에 난 창문의 잠금장치가 아예 고장이 나서 작동이 되질 않음. 2층도 아닌 1층방이. 밖에서 베란다를 통해 들어와 물건을 다 훔쳐가도 무방비상태일수밖에 없는 보안이라곤 찾아볼수없는 상태. 동네 여인숙도 이보다는 낫지 않을까? 게다가 물끓이는 포트안에 눌어붙은 커피찌꺼기에, 클로셋엔 옷을 꺼내놓기가 불안한 상태의 청소상태... 난 두번 다시 푼타카나를 이 비싼 돈들여 오지 않을것이며 절대 누구에게도 추천하고 싶지않다. 최악의 메모리....

(Google 번역 제공) 파라디수스 푼타 카나 리조트는 아름다운 조경과 널찍한 레이아웃으로 마치 작은 마을에 온 듯한 느낌을 주는 싱그러운 열대 분위기를 선사합니다. 부드러운 백사장과 잔잔한 바닷물이 어우러진 아름다운 해변은 언제나 넉넉한 라운저를 갖추고 있었습니다. 객실은 편안하고 잘 관리되어 있었지만, 일부 객실은 노후화의 흔적이 보였습니다. 다양한 레스토랑과 훌륭한 음식, 특히 단품 메뉴는 만족스러운 식사 경험을 선사했습니다. 서비스는 전반적으로 세심했고, 직원들은 고객의 특별한 요청도 기꺼이 들어주려고 노력했습니다. 리조트는 요가, 자전거 타기, 야간 엔터테인먼트 등 성인과 가족 모두를 위한 다양한 액티비티를 제공했습니다. 리조트 규모가 커서 걷거나 셔틀을 기다려야 하는 불편함이 있었지만, 전반적으로 평화롭고 고급스러운 분위기를 자아내 자연과 편안함, 그리고 올 인클루시브 편의를 모두 누리고 싶은 분들에게 강력 추천합니다. (원문) Paradisus Punta Cana Resort delivered a lush, tropical setting with beautiful landscaping and a spacious layout that made the resort feel like a small village. The beach was stunning, with soft white sand and calm water, and there were always plenty of loungers available. Rooms were comfortable and well-maintained, though some areas showed signs of aging. The dining experience was solid, with a good variety of restaurants and quality food, especially at the à la carte venues. Service was generally attentive, and the staff made an effort to accommodate special requests. The resort offered a wide range of activities, including yoga, biking, and nightly entertainment, catering to both adults and families. While the size of the property required a bit of walking or waiting for the shuttle, the overall experience felt peaceful and upscale, making it a strong option for those seeking a mix of nature, comfort, and all-inclusive convenience.

(Google 번역 제공) 여기서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 음식은 어디든 맛있었고, 해변도 깨끗했습니다. 수영장도 깨끗했고, 직원들도 친절했습니다. 5점이 아닌 4점을 준 이유는 그들이 우리에게 타임쉐어를 팔려고 했는데, 그들의 연설을 반나절 넘게 듣는 게 너무 짜증 났기 때문입니다. (원문) Had a great time here. Food was delicious everywhere. Clean beach. Clean pools. Great staff. Only reason I give a 4 star and not a 5 is that they tried selling a timeshare to us and it was annoying to wasting over half a day listening to their speech.

(Google 번역 제공) 가장 아름다운 리조트. 최고의 서비스와 볼거리, 즐길거리가 너무 많습니다. 우리는 놀라운 숙박을했습니다. 음식은 훌륭했고 직원은 최고 수준이었습니다. 음식이 너무 훌륭했기 때문에 뷔페와 미나는 우리가 갔던 곳이었습니다. 머무는 동안 Richard나 Frank를 서버로 고용하게 된다면 자신을 잘 관리할 수 있다고 생각하십시오. 그들은 둘 다 우리의 체류를 잊을 수 없게 만들기 위해 최선을 다했습니다. 우리 인생에서 가장 놀라운 시간을 보내주셔서 감사합니다. (원문) The most beautiful resort. The best service and so many things to see and do. We had an amazing stay. Food was amazing and the staff were top tier. Buffet and Mina were our go to's as the food was so amazing. If you happen to get Richard or Frank as a server during your stay consider yourself in good hands. They both went above and beyond to make our stay unforgetable. Thank you for the most amazing time of our lives.

(Google 번역 제공) 저는 멕시코에 있는 아내에게 비용을 아끼지 않는 호화로운 호텔에서 청혼하기로 했습니다. 사실, 저는 그곳에서의 경험이 정말 좋았습니다. 그들은 우리를 아주 잘 대해주었고, 여러 명소를 방문했을 뿐만 아니라 학교 건립에도 도움을 주었습니다. 정글에서 무당의 주례로 결혼식을 올리기도 했습니다. 묵었던 지역의 멕시코 관광 명소와 역사 유적지를 많이 방문하며 시간을 최대한 활용했습니다. 호텔에서 가장 고급스러운 공간에 있었는데, 나중에 TV에서 봤던 사람들을 직접 본 것 같았습니다. 호텔과 관광 명소는 경비가 삼엄했지만, 우리가 있던 곳에서 몇 마일 떨어진 곳에서 누군가에게 돈을 뜯어냈다는 소식을 들었습니다. 하지만 우리에게는 전혀 영향을 미치지 않았습니다. 다만 해변에서 그들이 제게 꽃을 팔려고 했는데, 꽃을 든 손에는 문신뿐 아니라 총상이 있었다는 것을 알게 되었습니다. 하지만 우리는 가족을 부양하기 위해 껌을 팔던 소년 소녀를 돕는 쪽을 택했고, 그들에게 학교에 가서 좋은 미래를 준비하는 조건으로 약간의 돈을 주었습니다. 미국과 가깝기 때문에 미국인과 현지 고객이 많았는데, 이는 매우 도움이 되었습니다. 제가 일하는 다국적 자동차 회사는 다른 많은 회사들처럼 텍사스와 대규모 조립 공장이 있는 멕시코에 공장을 두고 있기 때문입니다. 비용을 절감하고 공급업체와 전략적으로 가까워지기 위해 그들은 멕시코에 공장을 설립합니다. 그래도 저는 몇 년 전에 텍사스 ​​사람들과 연락을 주고받은 적이 있었고, 그들과 교류하고, 관계를 맺고, 이해하는 것이 낯선 일이 아닙니다. 텔레비전 뉴스에서 보는 것과 그곳 사람들과 직접 이야기를 나누면서 얻는 인상은 다르기 때문입니다. 포도와 마찬가지로 바이오 연료, 알코올, 염료 등을 만들 수 있지만, 우리는 산도와 단맛, 즉 포도당의 비율이 최적일 때 와인을 만드는 것을 선호합니다. 많은 음식에서 우리는 산도와 단맛의 균형을 추구합니다. 석유 역시 스위트닝이라는 화학 공정을 필요로 합니다. 마치 좋은 강철이 연철에서 만들어지듯이 말이죠... 이는 산업 개념의 기억술적 통합입니다. 또한, 시사 문제와 관련하여, 멕시코 대통령은 잘못된 역사 인식으로 인해 감정이 상했고, 상처를 치유하기 위해 Lycoperdon perlatum이 필요했습니다. 2026년은 미국 통신의 어머니라 불리는 66번 국도의 100주년이 되는 해이므로, 여러 주와 수백만 명의 사람들이 동원될 것입니다. 따라서 자동차 산업과 관련된 기념 행사들이 열릴 것입니다. 자유는 자동차 산업과 운전의 자유와도 연관되기 때문입니다. 콘서트, 상품 판매, 기념 차량, 자동차 및 오토바이 모델 출시 행사 등이 있을 것입니다... 많은 자원이 동원될 것이고, 모두에게 충분한 일자리가 생길 것입니다. (원문) Decidi pedirle matrimonio a la que es mi mujer en México, en un gran Hotel sin escatimar en nada. Y la verdad es que estoy encantado con la experiencia vivida allí. Nos trataron muy bien y a parte de visitar muchos sitios colaboramos en la construcción de un colegio. Nos caso un chamán en la selva, etc...visitamos muchas zonas turísticas e históricas de México en la zona en la que estábamos y aprovechamos el tiempo al 100%. Estábamos en la zona más exclusiva del hotel y hasta juraría que vi personas que luego me han parecido ver por televisión. A pesar de estar fuertemente protegido el hotel y la zona turística, me enteré de ajustes de cuentas a pocos kilómetros de donde estabamos cosa que no nos influyó en nada aunque si me di cuenta que en la playa me intentaron vender flores mientras la mano que las sostenía tenía a parte de tatuajes las mordidas de armas de fuego. Pero preferimos ayudar a un niño y una niña que para ganar dinero para su familia vendían chicles y les dimos un dinero a parte con la condición de que fueran a la escuela y se labrasen un buen porvenir. Por su cercanía con EEUU había muchos clientes americanos y de EEUU cosa que me vino muy bien puesto que la multinacional en la que trabajo del sector del automóvil al igual que muchas otras tienen fábricas en México por su cercanía a Texas y a las grandes plantas de ensamblaje de tal manera que para abaratar costes y tener estratégicamente la cercanía de los proveedores se establecen allí. Aún así ya había tenido contacto hace muchos años con algunas personas de Texas y no me es extraño el tratar, relacionarme o entenderles ya que no es lo mismo las noticias que se ven por televisión a las percepciónes que se tienen cuando hablas con una persona de allí. Lo mismo que con las uvas se pueden hacer biocombustibles, alcoholes, tintes etc... pero preferimos elaborar vino cuando el grado de acidez y dulcificacion o glucosa es el óptimo, en muchos alimentos se busca el equilibrio entre acido y dulce, el petróleo también hay que hacerle un proceso químico que se llama dulcificarlo, lo mismo que el buen acero se hace con Hierro dulce...son unas unificaciones nemotécnicas de conceptos industriales. También decir con la actualidad, que la presidenta de México en su repaso erroneo de la historia se ha visto herida en sus sentimientos y necesitaba Lycoperdon perlatum para cicatrizar sus heridas. Voy a comentar que al ser en el 2026 los 100años de la Ruta 66 que es la madre de las comunicaciones en EEUU se van a movilizar muchos estados y millones de personas de tal manera que habrá cosas relacionadas con el mundo del motor conmemorativas ya que la libertad también está asociada al mundo del motor y la libertad de conducir. Habrá conciertos, merchandsing, vehículos exclusivos conmemorativos, lanzamientos de modelos tanto de coches como motos...se van a movilizar muchos recursos y va haber mucho trabajo para todo el mundo.

(Google 번역 제공) 방은 너무 더럽고, 장비는 작동하지 않았습니다. 음식은 먹을 수 없었습니다. 호텔은 밤 11시나 자정까지 시끄러웠습니다. 택시가 단지 입구에 멈춰 있어서 비행기를 놓칠 뻔했습니다. 직원들은 전혀 대응하지 않았습니다. 멜리아 호텔치고는 정말 부끄러운 일이었습니다. (원문) Chambre est tres sale, équipement non fonctionnel. La nourriture n'est pas comestible. L'hôtel est bruyant jusqu'à 23h00-00h00. Nous avons failli loupé notre avion car le taxi était bloqué à l'entrée du complexe. Le personnel n'est vraiment pas réactif. Une honte pour un melia hôtel

(Google 번역 제공) 11개월 된 아기와 함께 정말 즐거운 시간을 보냈고, 직원들도 정말 친절했습니다. 특히 수영장에 있는 동안 아들의 음식을 냉장고에 보관해 주신 바의 퀸티노와 알베르토에게 감사드립니다. 음료도 정말 훌륭했습니다. (원문) I had an amazing time went with my 11 month old and the staff was very accommodating. Special thank you to Quintino & Alberto at the bar for storing my son’s food in the fridge while I was at the pool. They also made great drinks.

(Google 번역 제공) 우선 이곳이 정말 아름답다는 말씀을 드리고 싶습니다. 건물에 들어서면 70년대 분위기가 물씬 풍기지만, 좋은 의미로 그렇습니다. 숙소는 깨끗하고 해변은 정말 아름답습니다. 직원들은 항상 친절하고 따뜻하게 맞아주며, 항상 도움을 주고, 필요한 것이 있는지 물어봅니다. 객실은 크고 공간도 넉넉하지만, 신혼부부라면 화장실 문이 너무 커서 프라이버시가 거의 없다는 점이 아쉬울 뿐입니다. 음식은 항상 다양하고 제공됩니다. 야외 그릴이 최고였습니다. 한 가지 말씀드리고 싶은 건, 투어(타임쉐어 프로그램)를 제안하면 절대 거절하세요. 최대 한 시간이라고 하지만 거의 두 시간이나 걸리고, "프로그램"에 가입하도록 강압적으로 압력을 가하고, 거절하면 거의 밀어내 버립니다. 도착해서 제안이 없으면 업그레이드에 대해 물어보세요. 업그레이드를 제안했어야 했을 겁니다. 아무튼, 다시 올 의향은 100%입니다. 아쿠아 푼타 카나는 정말 아름답고 꼭 가볼 만한 곳입니다. 휴식을 취하고 스트레스를 풀고 싶다면 완벽한 곳입니다. (원문) First of all I want to say this place is beautiful. On entering the build there is a 70's vibe but in a good way. The place is spotless and the beach is magnificent. The staff are welcoming and always friendly and are always helpful and asking if there anything they can do. The rooms are big and plenty of space, only concern if if you're a new couple the toilet door will be a shock, very little privacy. Food is always available and varied. We found the outdoor grill to be the best. One thing I will state, if they offer you the tour (time share programme), DECLINE. They will say its only an hour max but its nearly 2 hours and they will aggressively pressure you into buying into the "program" and if you refuse they pretty much push you out of the door. When you arrive if they don't offer, ask about an upgrade, they should have offered it. All that said would I come back, 100%. The Aqua punta cana is beautiful and definitely worth the trip. It's perfect if you want to relax and unwind.

(Google 번역 제공) 호텔에 머무는 동안 정말 특별한 경험을 했습니다. 도착부터 떠날 때까지 서비스는 흠잡을 데 없었고, 세심한 배려가 모든 것을 바꿔놓았습니다. 집사 알렉시스의 헌신과 전문성, 그리고 훌륭한 서비스에 진심으로 감사드립니다. 그의 끊임없는 관심과 항상 기꺼이 도움을 주시는 모습 덕분에 제 숙박은 훨씬 더 편안하고 특별했습니다. 또한, 친절하고 효율적이며 열정적인 태도로 업무에 임해주신 바텐더 아드리안, 알렉산더, 밀라디스에게도 감사드립니다. 덕분에 바를 방문할 때마다 즐겁고 기억에 남는 경험을 할 수 있었습니다. 훌륭한 요리 품질, 창의적인 요리, 그리고 고객 한분 한분께 세심한 배려를 해주신 셰프 한젤과 마우리시오에게도 감사드립니다. 자클린이라는 요리사와 사소한 문제가 있었는데, 슈퍼바이저들이 즉시 개입하여 완벽한 전문성으로 문제를 해결해 주셨다는 점을 강조하고 싶습니다. 특히 훌륭한 관리와 고객 서비스를 제공해주신 헤드 웨이터 라울에게 감사드립니다. 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다. 모든 직원의 헌신, 친절함, 그리고 수준 높은 서비스 덕분에 진정한 5성급 숙박 경험을 할 수 있었습니다. 호텔 팀 전체에 축하를 전합니다. (원문) Durante mi estadía en el hotel, tuve una experiencia realmente extraordinaria. Desde mi llegada hasta el momento de mi partida, el servicio fue impecable y lleno de atenciones que marcaron la diferencia. Deseo expresar mi más sincero agradecimiento a mi mayordomo Alexis, por su dedicación, profesionalismo y excelente trato. Su atención constante y disposición para ayudar en todo momento hicieron que mi estadía fuera mucho más cómoda y especial. También quiero reconocer a los bartenders Adrián, Alexander y Miladys, quienes demostraron gran cordialidad, eficiencia y alegría en su trabajo. Gracias a ellos, cada visita al bar fue una experiencia agradable y memorable. Mi agradecimiento igualmente para los chefs Hansel y Mauricio, por la calidad excepcional de sus preparaciones, su creatividad culinaria y su atención personalizada. Tuve una pequeña situación con una cocinera llamada Jaqueline, pero debo destacar que los supervisores intervinieron de manera inmediata y resolvieron el inconveniente con total profesionalismo. Agradezco especialmente al supervisor de meseros Raúl, por su excelente gestión y atención al cliente. En general, mi experiencia fue sobresaliente. El compromiso, la amabilidad y el nivel de servicio de todo el personal hicieron de mi estancia una verdadera experiencia cinco estrellas. Felicitaciones a todo el equipo del hotel.

(Google 번역 제공) 라이브 아쿠아 푼타 카나는 제가 가본 리조트 중 최고였습니다. 분위기, 음식, 서비스 모두 정말 훌륭했습니다. 직원들 덕분에 더욱 특별하게 느껴졌습니다. 모든 분들이 친절하고, 정중하고, 세심하게 배려해 주셨습니다. 엔터테인먼트도 정말 재미있었습니다. 거의 매일 행사에 참석했는데 정말 좋았습니다. 이 아름다운 나라와 도시를 방문하신다면 이곳을 100% 추천합니다. (원문) Live Aqua Punta Cana has been the best resort I’ve been to. Their atmosphere, food, and the service was absolutely fabulous. The staff I believe truly make it that more special. Everyone was so kind, personable, and attentive. Also, the entertainment was so fun. We attended an event almost every day and it was great. I 100% recommend this location when visiting this beautiful country and city.

(Google 번역 제공) 전반적으로 푼타카나는 정말 멋진 경험이었습니다. 분위기는 아름다웠고, 해변은 아름다웠으며, 사람들은 정말 따뜻하게 맞아주었습니다. 여행 내내 서비스는 인상적이었고, 분위기는 편안하면서도 즐거웠습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈고 다시 방문하고 싶습니다. 직원들은 정말 훌륭했고, 특히 아래층 바의 Yeury와 Adrian에게 특별히 감사를 표하고 싶습니다. 그들은 우리의 경험을 즐겁게 만들기 위해 최선을 다했습니다. 그들의 친절함, 세심한 배려, 그리고 훌륭한 서비스는 정말 돋보였고, 멋진 인상을 남겼습니다. (원문) Overall, Punta Cana was a wonderful experience. The atmosphere was beautiful, the beaches were stunning, and the people were incredibly welcoming. The service throughout the trip was impressive, and the vibe was relaxing yet fun. I definitely had a great time and would go back again.The staff was truly outstanding, and I want to give special recognition to Yeury and Adrian at the bar downstairs. They went above and beyond to make our experience enjoyable. Their friendliness, attention to detail, and great service really stood out and made a wonderful impression.

(Google 번역 제공) 12월 생일을 맞아 이곳에 묵었습니다. 도착하자마자 인피니티 풀과 자쿠지가 있는 무료 업그레이드를 받았습니다. 객실은 정말 멋졌고, 해변은 아름답고 숨 막힐 듯 아름다웠습니다. 공사 중이었는데, 솔직히 말해서 거의 아무것도 들리지 않고 눈에 띄지도 않았습니다. 음식은 맛있었고, 다양한 액티비티도 훌륭했습니다. 성인 전용 올 인클루시브 리조트는 처음이었는데 정말 평화로웠습니다. 편안하게 휴식을 취하고 즐거운 시간을 보낼 곳을 찾고 있다면 이곳이 딱입니다. (원문) Booked a stay here for my birthday in December. We arrived and given a free upgrade with an infinity pool and jacuzzi. Room was absolutely gorgeous. The beach was beautiful and breathtaking. They were also doing construction work but to be honest, you barely heard anything and noticed. Food was delicious and the different activities that were available to do was amazing. This was my first all inclusive adults only resort and it was so peaceful. If you are looking for somewhere to relax and enjoy yourself this is the place for you.

(Google 번역 제공) 지난 주말에 몇몇 여자 친구들과 저는 생일을 축하하기 위해 여자끼리 여행을 갔습니다. 우리가 도착한 순간부터 떠날 때까지 정말 멋졌습니다. 벨맨 Adriel은 훌륭했습니다. 그는 가방을 잘 돌보고, 모두가 체크인할 곳을 알고 있는지 확인했고, 모든 질문에 답하지 않은 것이 없도록 했습니다. 하우스키퍼 이름은 확실하지 않지만 5층이 아닌 Villa 5에 머물렀습니다. 리조트에서 몇 번 식사했을 때 음식도 맛있었습니다. 매일 우리는 여행을 위해 방으로 돌아왔고 침대가 정돈되었고 냉장고가 채워졌으며 새 수건이 놓여 있었고 방은 완벽하게 청소되었습니다. 풀사이드, 바텐더, 서버 등 전반적인 직원은 훌륭했습니다. 여행의 유일한 단점은 비였지만 허리케인 시즌은 통제할 수 없습니다. 우리는 확실히 Live Aqua에 다시 갈 것이고 이곳을 숙박을 위해 선택하기를 강력히 추천합니다. (원문) This past weekend a few girlfriends and I went on a girls trip to celebrate a birthday. From the time we pulled up to the time we left was absolutely amazing. The bell man Adriel was great he made sure the bags were cared for, made sure we all knew where to check in and made sure he left no question unanswered. I am unsure of the housekeepers name but we stayed in Villa 5 not he 5th floor. The food was also good, for the few times we did dine at the resort. Everyday we came back to our rooms for an excursion beds were made , fridge were stocked , fresh towels were left an room was cleaned to perfection. The overall staff was great poolside, bartenders, servers etc... The only downfall of the trip was the rain however they cant control the hurricane season. We are definitely going to return to Live Aqua and highly recommend you choose this for your stay.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 방금 라이브 아쿠아 푼타카나에서 돌아왔습니다. 전혀 예상과 달랐습니다. 먼저 몇 가지 주의사항을 말씀드리자면, 저희는 작년에 라이브 아쿠아 칸쿤에 다녀왔습니다. 저희는 정기적으로 고급 레스토랑을 즐겨 찾습니다. 첫째: 객실은 정말 훌륭했습니다. 아주 넓고 침대와 침구도 좋았고, 샤워기와 수압도 좋았습니다. 파티오에는 멋진 자쿠지도 있었습니다. 둘째: 숙소 구조가 편리하고 평가하기 쉬웠습니다. 아름다운 수영장과 조경이 있었습니다. 셋째: 직원들이 정말 친절했습니다... 하지만 서비스는 정말 최고였습니다! 컴튼 스트리트에서 음식을 요청하면 30분 이상 기다릴 각오를 하세요. 저희 중 일부는 한 시간 이상 기다렸습니다. 그리고 음식은 정말 최악이었습니다! 모든 것이 너무 익었습니다! 예를 들어, 라멘에 들어간 삼겹살은 딱딱했습니다. 아침 식사는 덜 익은 과일, 너무 익힌 고기, 너무 익힌 오믈렛, 덜 익힌 스크램블 에그로 구성되었습니다. 식사는 많이 즐기지는 못했지만, 이탈리안 레스토랑은 훌륭했고 히바치/스시는 완벽했습니다. 결론적으로, 칸쿤과는 달리 저희는 떠날 준비가 되어 있었습니다. 칸쿤에서는 영원히 머물고 싶어서 말 그대로 울었습니다. 여러 번 여행을 다녀본 경험으로 미루어 보아 이 리조트는 추천하지 않습니다. 다시는 방문하고 싶지 않은 곳 중 가장 먼저 꼽을 만한 곳입니다. (원문) My wife and I just got back from Live Aqua Punta Cana. It was not what we expected at all. First some disclaimers, we went to Live Aqua Cancun last year. We also enjoy high restaurants on a consistent interval. 1st: the room was exceptional. Very large, nice bed and linens, great shower and water pressure, and awesome jacuzzi on our patio. 2nd: the property layout is convenient and very assesable- beautiful pools and landscaping. 3rd: the people are great... with that said the service is sllllooooowwwww! If you are requested food from Compton st. Prepare to wait over a half an hour. Some of our dinning trips were over an hour. Then the food! Everything was overcooked! Example: the pork belly in the ramen was hard. Breakfast consisted of unripe fruit, over cooked meats, over cooked omelets and undercooked scrambled eggs. While we didnt enjoy very many meals, the Italian restaurant was great and the hibachi/sushi was perfect. So, to sum it up, we were ready to leave versus Cancun we literally cried because we wanted to stay forever. I wouldn't recommend this resort based off my many travels, I would say that this would be the top of my list for places that I wouldn't visit again.

너무 좋은 호텔이에요. 일단 위치적으로 공항과 가깝고 Puntacana 해변과 가까우며 관광명소인 Scape park과 Hoyo Azul과의 거리가 가깝습니다. 올인클루시브 시스템이 있는지는 모르겠지만, 일단 저는 조식포함한 숙박을 이용했으며 렌터카를 빌려 마트와 식당을 돌아다녔습니다. 차로 10분거리에 블루몰이 있으며 옆에 큰마트도 있어 올인클루시브가 아니어도 충분히 먹고 싶은 음식들 먹으러 다니고 맥주를 사서 호텔에서 즐길수 있었습니다. 단점은 숙박시설 내에 냉장고가 없었으며 주말 이용시 7시부터 이동금지 시간이어서 식당 및 마트가 문을 닫는데 액티비티를 하고 나서 저녁을 먹을수 있는 시간이 애매합니다. 저는 음식을 to go해서 호텔에서 먹었습니다. 개인적으로는 너무 행복한 경험이었고 다음에 다시 이용할 생각입니다. 푼타카나 첫 방문에 좋은 인상을 심어준 가성비 호텔!

(Google 번역 제공) 가족과 함께 웨스틴에서 일주일을 보냈는데 정말 멋진 경험이었어요. 리조트는 정말 아름답고 티끌 하나 없이 깨끗했어요. 직원들은 따뜻하고 세심하게 배려해 주었고, 심지어 저희 이름을 불러주며 인사까지 해줘서 정말 개인적인 느낌이었어요. 음식도 훌륭했고, 리조트 전체의 분위기는 고요하고 평화로웠어요. 휴식을 취하고 재충전하기에 완벽한 곳이에요. (원문) I spent a week at the Westin with my family and had a wonderful experience. The resort was stunning and spotlessly clean. The staff were warm, attentive, and even greeted us by name, which made it feel very personal. The food was excellent, and the atmosphere throughout the property was calm and serene. It’s the perfect destination to relax and recharge.

(Google 번역 제공) 위치가 정말 좋고 시설도 훌륭합니다. 직원들도 정말 열심히 일해 주십니다. 그런데 제가 묵는 동안 식당들이 문을 닫거나 한 곳만 있어서 음식을 주문해야 했습니다. 리조트 측에서는 음식 배달을 허용하지 않아서 입구 게이트 밖으로 나가서 음식을 가져와야 했습니다. 음식과 음료는 다른 리조트에 비해 매우 비쌉니다. 두 명이 식사하면 음료 두 잔을 포함해 평균 160달러가 나옵니다. 점심으로 드셔도 좋을 것 같습니다. (원문) The location is wonderful. The facility is excellent. The staff works hard for you. However, while I was there, the restaurants were closed or limited to one. I had to order-in food. And the resort would not permit delivery of the food. I had to travel outside the entrance gate to pick the food up. Regarding the food and drink, very expensive compared to other resorts. A meal for two will average $160 dollars, with two drinks. And that could be your lunch.

(Google 번역 제공) 호텔은 괜찮았습니다. 하지만 가장 큰 문제는 액티비티를 담당하는 여행사였습니다. 투어에 대해 고액의 요금을 청구했는데, 액티비티 당일 로비에서 픽업 버스를 기다리느라 한 시간 넘게 기다렸습니다. 버스는 오지 않았습니다. 여행사는 아무런 통보도 없이 투어를 취소했습니다. 더 심각한 것은 여행사 직원이 내내 책상에 앉아 예약 취소 사실을 알려주지 않았다는 것입니다. 저희가 문의했을 때도 예약이 되어 있는 줄도 모르는 것 같았습니다. 그들은 사기꾼입니다. 저희는 Bonvoy 앱을 믿었고, 홍보대사로서 보통 호텔과 제휴하는 회사를 이용했습니다. 하지만 안타깝게도 이곳은 그렇지 않았습니다. 호텔이 외부 여행사와 협력할 때는 먼저 신뢰할 수 있는지 확인해야 합니다. 이 여행사에 대한 리뷰를 확인해 보니, 많은 투숙객들이 실제로 진행되지도 않은 액티비티에 대해 요금을 청구받는 등 동일한 문제를 경험했다는 것을 알게 되었습니다. 이 상황에 대해 도움을 요청하려고 프런트 데스크에 갔지만, 아무도 도와주지 않았습니다. 여행사에서 환불해 주길 몇 시간이나 기다렸는데도 말이죠. Bonvoy 호텔에서는 이전에는 문제가 없었지만, 이번 경험은 매우 실망스러웠습니다. 다시는 이 호텔에 묵지 않을 겁니다. (원문) The hotel was okay. But the main issue was with the agency they work with for activities. They charged us a large amount for an excursion, and on the day of the activity, we waited in the lobby for over an hour for the bus to pick us up.. it never came. The agency canceled the tour without notifying us. Even worse, the lady from the agency was sitting at her desk the entire time and didn’t bother to tell us it had been canceled. When we asked her, she didn’t even seem aware that we had a booking. They are scammers. We trusted the Bonvoy app, and as ambassadors, we usually rely on the companies that partner with the hotels. Unfortunately, this was not the case here. When a hotel works with an outside agency, they should make sure it’s trustworthy first. After checking the reviews of this agency, we discovered that many guests had experienced the same issue .. being charged for activities that never happened. When I went to the front desk to ask for help with this situation, no one assisted me, even after waiting for hours for the agency to refund my money. I’ve never had any problems with Bonvoy hotels before, but this experience was very disappointing. Definitely never again with this hotel.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었어요! 천상의 침대, 천상의 전망, 그리고 놀라운 서비스를 갖춘 멋진 호텔이었어요. 친절하고 세심하고 다정했어요. 특히 바의 루이스와 세사르, 프런트 데스크의 블라디미르, 그리고 해변/바의 에마누엘은 정말 최고였어요. 다음에도 꼭 다시 방문할 거예요. 해변은 고요하고 조용했고, 편의시설과 수영장은 정말 아름다웠어요. 레스토랑 메뉴도 훌륭했고, 호텔에 묵으면 모든 게 다 있는 것 같아요! 스테이크 레스토랑을 제외한 모든 곳을 다 가봤지만, 정말 만족스러웠어요. 감사합니다! 꼭 다시 방문할게요. (원문) Amazing experience! Wonderful hotel with heavenly beds, heavenly views and amazing service. Kind, attentive and friendly. Highlight Luis & Cesar at the bar, Vladimir at the Front Desk, and Emmanuel by the beach/ bar. Hands down, we will come back here for our next stay. The beach was calm, quiet, the amenities and the pool are beautiful. Restaurant offerings are amazing, you truly can stay at the hotel and you have everything! We tried all the options available except the steak restaurant. Thank you! We’ll be back.

(Google 번역 제공) 정원은 정말 멋졌고, 전망은 환상적이었고, 직원들은 친절하고 예의 바르고, 식사 메뉴도 정말 다양했어요! 멕시코처럼 푼타카나도 지난번에 왔을 때부터 사르가섬 때문에 골머리를 앓았어요. 두 나라의 장소와 사람들도 다 좋아하지만, 아름다운 바다 때문에 아루바에서 해변 휴가를 보낼 거예요! 하지만 전반적으로, 도미니카 공화국에 온다면 웨스틴은 정말 최고예요. (원문) The grounds were AMAZING, the view was spectacular, the staff was on point and courteous, and the dining selection was great! Punta Cana, much like Mexico, has been plagued with sargassum since the last time we were here. Although I love the places and the people in both countries, Aruba is where we'll take our beach vacations for the gorgeous waters! All in all though, the Westin is AMAZING if you're coming to the DR

(Google 번역 제공) 이 호텔의 서비스는 그야말로 아마추어 수준입니다. 프런트 데스크, 하우스키핑, 보안 문제, 레스토랑 서비스 실패 등 여러 가지 문제가 발생했습니다. 이 호텔과 직원들은 기껏해야 3.5성급인데, 이건 너무 관대한 평가입니다. 해변에는 해초가 너무 많아서 썩은 생선 냄새가 나서 물에 들어갈 수가 없었습니다. 해초는 호텔의 잘못이 아니지만 다른 모든 단점이 문제였습니다. 경영진이 직원들을 제대로 교육시킬 때까지 이 웨스틴 호텔은 피하는 것이 좋습니다. 매우 좌절하고 속았다는 느낌을 받을 것입니다. (원문) The service at this hotel is amateur hour defined. Multiple service failures from front desk, housekeeping, security concerns, to the restaurants failed service. This property and the staff are 3.5 stars at best, that is being generous. The beach also stunk of rotten fish as there was so much seaweed, you couldn’t go in the water. The seaweed isn’t the hotels fault but all the other deficiencies were. I’d avoid this Westin until management can get there staff properly trained. You will leave very frustrated and feeling ripped off.

(Google 번역 제공) 이 여행은 처음부터 끝까지 놀라웠습니다. 가이드였던 조지는 그날의 스타였고, 매우 친절하고, 재밌었으며, 사람들이 계속해서 관심을 갖게 하는 방법을 알고 있었습니다. 픽업은 정시에 이루어졌고, 우리는 첫 번째 스노클링 장소로 출발했습니다. 저는 스노클링을 정말 좋아했는데, 물고기가 아주 가까이까지 와서 다양한 종류를 볼 수 있었습니다. 정말 아름다웠습니다. 해초 상황 때문에 CocoLoco Beach에 갈 수 없었지만, 코코넛 음료를 위해 코코넛을 자르는 사람인 Jason이 카타마란을 타고 와서 그 일을 해주었습니다. 음료는 좋았고 럼주가 적어 좋았습니다. 그런 다음 점심을 먹으러 플로팅 키친이 도착했습니다. 매우 맛있고 해산물(랍스터, 생선, 새우, 감자튀김과 함께 구운 문어)도 양이 많았습니다. 여행 내내 음료는 자유롭게 흘러나왔고 모든 직원이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 열심히 일했습니다. 선상에서 좋은 음악도 계속 흘러나왔습니다. 대부분의 사람들이 바다에서 편안하게 수영을 즐겼던 얕은 자연 풀에서 마지막으로 정차했습니다. 투어 도중 잠시 비가 내렸지만, 전체적인 재미에는 전혀 영향을 미치지 않았습니다. 이 회사는 투어가 얼마나 잘 진행되어야 하는지 확실히 알고 있습니다. 강력 추천합니다.👌🏾 (원문) This excursion was amazing from start to finish. George who was our guide was the star of the day, extremely kind, funny and knows how to keep people engaged throughout. Pick up was prompt and we set off to the first snorkelling stop. I absolutely loved the snorkelling as there was a vast array of fish and they came up really close. It was so beautiful.  We couldn't go to the CocoLoco Beach due to the seaweed situation but Jason, the guy who cuts the coconuts open for the coconut drinks came to on the catamaran to do it. The drinks were nice and light on rum which was good. Then the floating kitchen arrived with our lunch. Very tasty and good portions too of Seafood (lobster, fish, prawns and grilled octopus with chips). The drinks flowed freely all through the excursion and all members of staff worked hard to ensure we had a great time. Great music on board throughout too. Had a final stop at a shallow natural pool where most people had a relaxing dip in the sea. Even though it rained for a while during the excursion, it didn't impact on the overall fun in any way. This company certainly knows how good excursions should be run. Highly recommended.👌🏾

(Google 번역 제공) 멋진 사람들과 경치, 그리고 음료와 음식이 함께하는 놀라운 투어였습니다! 윌킨, 레이먼드, 제이슨은 정말 즐겁고 기억에 남는 경험을 선사해 주었습니다. 아빠가 바다에 뛰어들다가 결혼반지를 잃어버리셨는데, 저희 부부가 바로 물속으로 뛰어들어 반지를 찾아주셨어요! 스노클링도 가르쳐 주시고, 아름다운 산호초와 물고기들을 볼 수 있는 멋진 바다로 데려가 주셨어요. 이 투어로 꼭 다시 올 거예요. 꼭 예약하세요! 가족과 함께 멋진 추억을 만들 수 있을 거예요 ♥️ (원문) Amazing tour with amazing people, views and drinks & food! Wilkin, Raymond & Jason truly made the experience so fun and memorable. My dad lost his wedding ring when he jumped in the ocean and the guys immediately jumped in to find it and they got it! They taught him how to snorkel and took us to really cool parts of the ocean to see the most beautiful reef & fish. Will definitely be back for this tour. Do yourselves a favor and book it! You will make amazing memories with your family ♥️

(Google 번역 제공) 12명의 우리 가족은 산타 마리아 또는 "그랜드마"(슬라이드가 있는 보트)에서 프라이빗 크루즈를 탔습니다. 온라인에는 그 배의 선단 중 오래된 배라고 나와 있어서 상태가 좋지 않을까 걱정했지만, 관리가 잘 되어 있었고 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 선장 오달리스는 친절했고, 여러 야생 동물을 소개해 주었습니다. 바텐더 겸 서버인 후아나는 특히 우리 어린아이들에게 세심하고 친절했습니다(아이들은 스스로 음료를 주문하는 걸 좋아했습니다). 윌킨과 도리는 우리를 스노클링에 데려가 주고, 아이들(7, 9, 10, 11세)이 장비를 챙기는 것을 도와주고, 물에서 편안하게 지낼 수 있도록 도와주고, 우리 사진을 많이 찍어 주었습니다. 우리 모두 즐거운 시간을 보냈고, 이 승무원 덕분에 도미니카 공화국 여행의 하이라이트가 되었습니다. 앞으로도 오랫동안 이 경험을 떠올릴 겁니다! 해변에서 코코넛을 자르는 "마체테 맨", 보트 앞 갑판에서 진행된 댄스 레슨, 그리고 아이들도 맛있게 먹은 맛있는 점심은 우리 하루의 또 다른 멋진 순간이었습니다. 윌킨과 도리는 여행 내내 우리 모두의 얼굴에 미소를 잃지 않게 해 주었고, 정말 소중한 분들입니다. 정말 가성비 최고였고, 더 이상 추천할 수 없습니다. 좋은 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. (원문) Our family of 12 took a private cruise on Santa Maria or “Grandma” (boat with the slide). I was concerned that it would be in less than ideal shape because it said online it was an older boat in their fleet, but I was well-maintained, clean and tidy. The captain, Odalis, was friendly and pointed out lots of wildlife. Juana, the bartender/server, was attentive and kind especially to our little ones (they loved ordering their own drinks). Wilkin and Daury took us snorkeling and assisted the kids (7,9,10 & 11) with their gear, helped them feel comfortable in the water, and took tons of pictures of us. We all had a wonderful time and this crew made it the highlight of our entire trip to DR. We will look back on this experience for years to come! The “machete man” cutting coconuts on the beach, the dancing lessons on the front deck of the boat, and the tasty lunch that even the kid’s enjoyed were other great parts of our day. Wilkin and Daury kept smiles on all the faces our entire trip, and are worth their weight in gold. Such a great value and couldn’t recommend it more- thank you for a great experience.

(Google 번역 제공) 스노클링 투어에 참여했는데 정말 최고였어요! 서비스도 최고였어요. 해양 생물학자 막시무스 씨가 투어 내내 친절하게 설명해 주셨고, 새 산호를 심어보기도 했어요! 점심도 맛있었고, 음료와 간식도 훌륭했어요. 푼타카나에 다시 가면 꼭 다시 올 거예요! (원문) Went on a snorkeling tour and had the BEST time! Service was top notch. A marine biologist, Maximus, educated us throughout the experience and we even got to plant new coral! Lunch was delicious, as well as the drinks and snacks. Definitely will be back when I return to Punta Cana!

(Google 번역 제공) 산드로, 대린, 리카르도는 정말 최고였어요. 서비스, 스노클링, 모래톱 모두 완벽했어요. 점심도 훌륭했고요. 보트 슬라이드는 어린 마음을 가진 사람들에게 정말 좋은 시설이었어요. 보트는 8명 그룹에 딱 맞는 크기였어요. 정말 즐거운 시간을 보냈고, 히스파니올라 투어를 강력 추천합니다. (원문) Sandro, Darrin, and Ricardo were awesome. The service, snorkeling, and sandbar were perfect. The lunch was fabulous. The boat slide was a great feature for the young at heart. The boat was perfect size for a group of 8. We had a great time and would recommend the Hispaniola Tour..company.

(Google 번역 제공) 돈 훌리오 덕분에 이 투어가 정말 최고였어요! 남편과 저는 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 물고기에게 먹이를 주고 물속에서 사진도 찍고, 맛있는 해산물도 먹고, 코코넛 워터도 마셨어요. Hispaniola Aquatic Adventures를 누구에게나 강력 추천합니다. (원문) Don Julio made this excursion AMAZING! My husband and I had so much fun. We got to feed fish and take pics in the water, eat delicious seafood, and drink coconut water. I would highly recommend anyone check out Hispaniola Aquatic Adventures.

(Google 번역 제공) 정말 최고예요! 이번 투어는 모든 게 완벽했어요. 스노클링도 정말 멋졌어요 (제가 들은 바로는요). 음료도 맛있었고, 가이드도 너무 친절했고 음식도 정말 훌륭했어요. 다음에 또 간다면 꼭 다시 갈 거예요. 돈 한 푼 안 아깝지 않아요. (원문) These guys are awesome! Every part of this excursion was amazing. The snorkeling was great( from what I'm told). The drinks were good. The guides were so nice and the food was incredible. I'd definitely do it again the next time I'm there. This is worth every dollar and more