상파울루의 49 최고의 해변 호텔

Rooftop에 위치한 풀사이드바에서 한잔 하기 좋은 곳. 분위기 좋고 데이트하기 안성맞춤. 상파울로에서 의외로 예쁜 여자들 많이 못봤는데 이 곳에 다 몰려있어 소위 말하는 물좋은 곳임. 술값이 비싸며 전반적 분위기가 브라질에 와있다는 느낌보다 왠지 우리나라의 하얏트호텔 온 듯하였음.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 상파울루 중심부에 위치해 있습니다. 서비스는 정말 최고였습니다. 어디를 가든 서비스가 부드럽고 전문적이며 우아했습니다. 음식은 괜찮았고, 서비스도 훌륭했습니다. 제 유일한 불만은 가격에 비해 객실이 너무 작다는 것입니다. 하지만 짐이 여러 개 있는 경우 스탠다드 킹룸을 이용할 수 있도록 최선을 다해 배려해 주었습니다. 이곳을 강력 추천합니다. 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) This hotel is in the heart of São Paulo, The service was absolutely amazing. Everywhere we turn the service was smooth, professional, elegant. The food was decent, Well presented. My only complaint is that the rooms were exceptionally small for its price. However, they did everything possible to make room if you have multiple luggage for a standard king room. Highly recommend this place- I will definitely return

(Google 번역 제공) ⭐ 훌륭한 리뷰 호텔 유니크에서의 숙박은 정말 최고였습니다! 서비스는 흠잡을 데 없었고, 직원들은 매우 세심하고 도움을 많이 주어 체크인과 체크아웃이 매우 빨랐습니다. 객실은 깨끗하고 현대적이며 매우 편안했습니다. 침대도 훌륭했고, 방음 시설 덕분에 완벽한 휴식을 취할 수 있었습니다. 조식은 맛있고 다양했습니다. 시설(수영장, 헬스장)은 훌륭했고, 도시를 둘러보기에 위치가 완벽했습니다. 강력 추천합니다! 꼭 다시 방문할 겁니다. (원문) ⭐ Avaliação Excelente Minha estadia no Hotel Unique foi maravilhosa! O serviço foi impecável; a equipe é extremamente atenciosa e prestativa, tornando o check-in e o check-out muito rápidos. O quarto era limpo, moderno e muito confortável. A cama era excelente e o isolamento acústico garantiu um descanso perfeito. O café da manhã é delicioso e variado. As instalações (piscina, academia) são ótimas, e a localização é perfeita para explorar a cidade. Recomendo muito! Voltarei com certeza.

(Google 번역 제공) 정말 흠잡을 데가 없었어요! 호텔 유니크는 멋진 건축 양식부터 세심하고 개인화된 서비스까지, 제 기대를 뛰어넘는 곳이었습니다. 모든 디테일이 섬세한 감각으로 섬세하게 디자인되었습니다. 객실은 현대적이고 편안했으며, 도시의 멋진 전망을 감상할 수 있었습니다. 조식은 그 자체로 훌륭했는데, 맛있는 메뉴와 신선한 재료로 준비된 메뉴들이었습니다. 상파울루 스카이라인이 보이는 옥상 수영장은 숨 막힐 듯 아름다웠습니다! 정말 특별한 경험이었습니다. 이름에 걸맞는 특별한 경험이었습니다. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) Simplesmente impecável! O Hotel Unique superou todas as minhas expectativas — desde a arquitetura deslumbrante até o atendimento atencioso e personalizado. Cada detalhe é pensado com extremo bom gosto. O quarto era moderno, confortável e com uma vista incrível da cidade. O café da manhã foi um espetáculo à parte, com opções deliciosas e ingredientes frescos. A piscina na cobertura, com vista para o skyline de São Paulo, é de tirar o fôlego! Uma experiência realmente única — o nome faz jus à realidade. Voltarei com certeza!

(Google 번역 제공) 2025년 9월 9일 화요일, 저는 약혼자와 함께 스카이 바에 갔습니다. 약혼자는 말 그대로 지구 반대편에 살고 셰프이기도 합니다. 스카이 바와 유니크 레스토랑의 마케팅을 많이 했습니다. 아크멜라, 벰 브라질, 오이 사이드, 진토닉으로 맛있는 음료를 마시며 저녁을 먹었습니다. 저는 지역 농산물로 만든 밥 요리를 주문했는데, 알덴테와는 달리 딱딱한 밥이 함께 나와서 기대했던 만큼 맛있게 먹을 수 없었습니다. 파트너는 스파게티를 주문했는데, 역시 입맛을 돋우지 못했습니다. 디저트로는 크렘 브륄레를 주문했는데, 바클라바 크럼블이 너무 건조해서 크렘 브륄레의 풍미를 빼앗아갔고, 맛의 조화도 부족했습니다. 또한, 바노피 유니크도 주문했는데 정말 훌륭했습니다. 안타깝게도, 6개월 동안 파트너를 만나지 못하고 좋아하는 식당에 저녁을 먹으러 간 건 실망스러웠고, 좋은 경험도 아니었습니다. - 음료: 아크멜라와 벰 브라질은 정말 훌륭했고, 맛이 폭발했습니다. 추천합니다. - 메인 코스: 지역 농산물을 곁들인 밥과 스파게티. 추천하지 않습니다. - 디저트: 유니크 바노피. 추천합니다. (원문) Terça-feira, dia 09 de Setembro de 2025, fui ao Skye bar com o meu noivo, que mora literalmente do outro lado do mundo, e é chef de cozinha, e fiz o maior marketing sobre o bar Skye e restaurante do Unique. Começamos com alguns drinks, Acmella, Bem Brasil, Cucumber side e Gin Tonica, que estavam deliciosos, fomos jantar. Fiz um pedido de Arroz de frutos da terra, que infelizmente veio com o arroz duro, diferente de estar ao dente, e eu não consegui aproveita-lo como esperava. Meu partner solicitou um Spaghetti, que tampouco estava de salivar. De sobremesa, pedimos Creme brûlée, o qual a farofa de baklava estava super seca e roubou o sabor do creme brulée, além da falta de harmonização entre sabores, pedimos também o Banoffee unique, que estava espetacular. Infelizmente para mim foi uma decepção, depois de 6 meses sem ver meu partner, leva-lo para jantar em um local que eu adoro, nâo ter sido uma ótima experiência. - drinks: Acmella e Bem Brasil foram espetaculares, explosão de sabores. Recomendamos. - prato principal: Arroz de frutos da terra e Spaghetti. Não recomendamos. - sobremesas: Banoffee unique. Recomendamos.

(Google 번역 제공) 호텔 유니크는 상파울루에서 가장 상징적인 호텔 중 하나로, 현대적인 건축 양식과 흠잡을 데 없는 서비스를 자랑합니다. 객실은 편안하며, 스카이 레스토랑에서는 아름다운 도시 전망을 감상할 수 있습니다. 고급스럽고 특별한 경험을 선사하는 호텔 유니크는 가격이 다소 높지만, 그 품질과 세련됨을 생각하면 그만한 가치가 있습니다. (원문) O Hotel Unique é um dos mais icônicos de São Paulo, com arquitetura moderna e atendimento impecável. Os quartos são confortáveis e o restaurante Skye oferece uma vista incrível da cidade. É uma experiência luxuosa e exclusiva — o preço é alto, mas vale pela qualidade e sofisticação.

(Google 번역 제공) 최근에 이 호텔에 묵었는데 정말 만족스러웠어요! 객실은 넓고 깨끗했고, 직원들은 정말 세심하게 배려해 주었고, 아침 식사도 정말 훌륭했어요! 위치도 완벽해서 모든 곳이 가까워요. 와이파이는 몇 번 문제가 있었지만, 전반적으로 정말 멋진 경험이었어요. 강력 추천합니다! 별 5개 만점에 5개! (원문) Estive nesse hotel recentemente e fiquei muito satisfeito! Os quartos eram amplos e limpos, a equipe era super atenciosa e o café da manhã era incrível! A localização também é perfeita, perto de tudo. Só tive um problema com o Wi-Fi em alguns momentos, mas no geral foi uma experiência incrível. Recomendo! 5/5 estrelas!

It is very suitable as a business hotel It is close to Morumbi (5-10 minutes by car when there is no traffic, 15-20 BRL by Uber) and most things can be solved in the hotel. Well... if you need anything, there is a Carrefour Express nearby, but it is more like a convenience store of the gas station. The gym is divided into aerobic and strengh Zone and there are indoor and outdoor swimming pools and dry saunas. The staff are friendly and speak English well, and Korean ramen such as Kimchi Big Bowl Noodles is provided for breakfast (if not available) However, the room cleaning is not very clean, but it is not inconvenient. 출장 호텔로 매우 적합합니다 모룸비와 가깝고 (교통체증없을 시 차량 5-10분, 우버 15-20헤알) 호텔 내 에서 대부분 해결 가능합니다. 정.. 뭐가 필요하시면 근거리에 까르푸 익스프레스가 있으나 주유소에 딸린 편의점 같습니다. 헬스장이 유산소, 무산소로 나뉘어 있고 실내외 수영장, 건식 사우나가 마련되어 있습니다 직원들 친절하고 영어잘하고 김치큰사발면 같은 한국라면이 조식에 제공됩니다 (없는경우 있음) 다만 객실 내 청소상태는 아주 말끔하진 않습니다만 생활하기에 불편함 없습니다

출장 차 열흘 가까이 머물렀는데, 5성급인 만큼 당연히 좋았다. 리셉션, 청소, 식당 등 모든 직원들의 대응이 친절했고, 영어 실력도 모두 훌륭했다. 방 안의 청결 상태도 훌륭했고, 매우 넓고, 청소나 세탁의 대응도 너무 좋았다. 특히, 어메니티인 그라나도 제품들의 칭찬이 자자한 것을 이미 알았기 때문에, 기분좋게 매일 사용했다. 강을 바라볼 수 있는 뷰는 아니였지만, 주변 건물 뷰도 예쁜 편. 와이파이는 숙박 고객의 정보를 입력해서 이용할 수 있는데, 대용량 사용 시 자꾸 차단되는 느낌을 받아 아쉬웠다. 사우나는 크기가 매우 작아 이용하지 않았지만, 헬스장은 기구도 많고 사용 인원이 적어 아주 편하게 이용했다. 실내 수영장/실외 수영장의 상태도 좋아 보였지만, 가을 날씨라 별도 이용하지 않았다. 치안 문제로, 브라질에서 택시를 조심해서 이용하라는 조언을 많이 받았지만, 호텔에 대기하는 택시 대부분의 기사님들이 친절했다. 조식도 굉장히 마음에 들었는데, 한국인 입맛에 맞는 음식은 베이컨 외에는 아주 드물지만, 양식을 좋아하는 편이라면 전체적으로 괜찮은 수준이다. 매일, 신선한 과일과 빵을 먹는 것으로도 충분히 좋았다. 안 좋았던 기억은 단 하나. 체크아웃 시, 이용하지 않은 커피가 일행의 영수증에 지불되어 있었고, 이에 대해 항의하였으나 커피 결제 시 받은 사인을 대조하고 연락 주겠다 했지만 이후 연락이 없다. 누군가 다른 객실 번호로 결제 시, 이에 대한 처리가 미숙한 점은 아쉬웠다. 그럼에도 불구하고, 타지에서 내 집처럼 편하게 머물렀던 기억이 모두 좋게 남아있다.

2층에 실내 수영장, 작은 헬스클럽이 있고 바깥에는 경치 좋은 야외 수영장 있음. 침대는 편안하고 쾌적함. 호텔에서 제공하는 비누와 샴푸가 품질이 좋음. 근처에 슈퍼가 없어서 불편함. (가까운 슈퍼는 도보로 10분 거리에 위치함)

그라나도 화장품 잔뜩 사온답니다. 어메니티 갈때마다 너무 좋아요. 하지만 내부 데스크 모서리가 날카로우니 조심하세요.

안전과 쾌적과 품격을 갖춘 곳 비누와 센달은 최고 참, 조식에서 브라질의 별미 치즈브레드를 꼭 맛보세요.

베리굿 조식은 쏘쏘

시설이 괜찮고 가격도 적당합니다. 조식도 꽤 괜찮군요. 오믈렛과 빵, 치즈가 맛있습니다.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 호텔입니다. 장점: 1. 위치가 중심부에 있습니다. 2. 호텔 외관이 멋집니다. 3. 시가 흡연 구역이 있습니다. 단점: 1. 장미는 크고 아름다웠지만 너무 오래되었습니다. 벽 페인트칠과 바닥에 있는 칩, 그리고 너무 오래된 카펫은 확실히 개선이 필요합니다. 2. 바는 아름답습니다. 하지만 음식은 괜찮은 서비스를 제공하는 데 비해 가격이 너무 비쌉니다. 팁을 따로 주기 때문에 조심해야 합니다. 어쨌든 정말 아름다운 호텔입니다. 다시 방문할 예정이지만, 그곳에서 식사하지는 않을 것입니다. (원문) Absolutely gorgeous hotel. Pros: 1. The location is central 2. The exterior of the hotel is gorgeous 3. There is a cigar smoking area Cons: 1. The rose were nice and big however it’s extremely outdated. It certainly needs an upgrade the wall painting the chips on the floor, the overly aged carpet 2. Must bar is beautiful, However, the food is extremely overpriced so for decent service. They do tack on their own tipping, so be careful of that Regardless, it is a very beautiful hotel- We will be returning back, just not to eat there.

(Google 번역 제공) 티볼리 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 호텔 직원들의 친절 덕분에 잊지 못할 경험을 했습니다. 제가 가져온 장비에 문제가 있었는데, 호텔 직원과 관리팀이 문제를 해결해 주었습니다. 여러 번 도움을 요청했지만 기꺼이 도와주셨습니다. 덕분에 장비는 문제없이 작동했습니다. 장비를 빨리 반납하지 못해 죄송합니다. 마지막 날 체크아웃할 때 반납했습니다. 좋은 서비스를 제공하는 이 호텔을 모든 분들께 추천합니다. (원문) I really enjoyed staying at the Tivoli Hotel. I had an unforgettable experience thanks to the kindness of the hotel staff. I had a problem with the my equipment I brought, but the hotel staff and maintenance helped me resolve the issue. I asked them to help many times but they were happy to help me. Finally, my equipment worked well. I apologize for not returning the equipment soon. I returned it on the last day when check-out. . I recommend this hotel to anyone with good service.

(Google 번역 제공) 아베니다 파울리스타에서 단 한 블록 떨어진 곳에 위치한 고급스럽고 이상적인 호텔입니다. 현대적이고 편안한 시설을 자랑하며, 훌륭한 조식과 최고급 석식을 아름다운 도시 전망과 함께 즐기실 수 있습니다. 주말에는 23층에서 파티가 자주 열리지만, 객실 소음은 전혀 방해되지 않습니다. 상파울루를 편안하고 스타일리시하게 즐기기에 이상적인 선택입니다. (원문) Hotel lujoso y muy bien ubicado, a solo una cuadra de la Avenida Paulista. Las instalaciones son modernas y cómodas, con un desayuno excelente y platos para la cena de primer nivel, acompañados por una vista increíble de la ciudad. Los fines de semana suelen hacer fiestas en el piso 23, pero el sonido no molesta en las habitaciones. Una opción ideal para disfrutar de San Pablo con confort y estilo.

(Google 번역 제공) 리뷰 – 샘 레스토랑 특별한 밤을 보내고 친구들과 즐거운 시간을 보내며 추억을 쌓고 싶어 샘 레스토랑에 갔습니다. 하지만 서비스에 매우 실망했습니다. DJ에게 특별한 곡을 틀어달라고 부탁했는데, 안타깝게도 무관심한 대우를 받았습니다. 게다가 매니저는 아무런 관심도 공감도 보여주지 않아 더욱 실망스러웠습니다. 기본적인 서비스조차 제공하지 않는 곳에 2천 헤알(약 3천 8백만 원)이나 투자하는 것은 정말 실망스럽습니다. 고객을 존중하고 배려하지 않는다면 아무리 브랜드나 세련미가 있어도 소용없습니다. 제가 겪은 불만은 이렇습니다. 아무리 아름답고 고급스러운 환경이라도 친절과 환대가 없다면 그 매력은 완전히 사라집니다. (원문) Avaliação – Restaurante Sam Fui ao Restaurante Sam com o desejo de viver uma noite especial, em que eu pudesse homenagear minhas amigas e celebrar bons momentos. No entanto, saí muito frustrada com o atendimento. Pedi ao DJ que tocasse uma música especial, e infelizmente fui tratada com descaso. Além disso, o gerente não demonstrou atenção ou empatia, o que tornou a experiência ainda mais decepcionante. É frustrante investir cerca de dois mil reais em um lugar que não entrega o básico: um bom atendimento. De nada adianta ter grife ou sofisticação, se não há respeito e cuidado com o cliente. Fica aqui o meu registro de insatisfação. Um ambiente pode ser bonito e caro, mas sem gentileza e acolhimento, perde completamente o encanto.

(Google 번역 제공) 2025년 11월 8일에 개최된 저희 행사, 생명의 어머니들을 위한 축하 행사에 아낌없는 지원과 세심한 관심을 보여주신 호텔 티볼리에 진심으로 감사드립니다. 또한, 밀레나(영업 및 상업 부서), 파우스토(영업 및 상업 부서), 아덴린 알메이다(사교 행사), 안토니오(연회 서비스)를 비롯한 훌륭한 팀원들에게 진심으로 감사드립니다. 그들의 탁월한 환대, 전문성, 그리고 헌신은 이 의미 있는 행사의 성공에 필수적이었습니다. 서비스의 수준을 높이고 진정으로 기억에 남는 경험을 선사해 주시는 파트너들과 함께하게 되어 기쁩니다. (원문) We would like to thank Hotel Tivolli for the excellence, support, and attention dedicated to our event — the Celebration of Mothers of Life, held on November 8, 2025. We express our sincere gratitude to the outstanding team represented by Milena (Sales & Commercial Department), Fausto (Sales & Commercial Department), Adenline Almeida (Social Events), and Antonio (Banquet Services), whose exceptional hospitality, professionalism, and dedication were essential to the success of this meaningful occasion. It is a pleasure to count on partners who elevate the standard of service and contribute to truly memorable experiences.

(Google 번역 제공) 티볼리 모파레이 호텔에 있는 레스토랑인 머스트(Must)는 단순히 맛있는 식사를 넘어, 완벽한 경험을 선사하는 곳입니다. 우아하고 아늑한 분위기 속에서 처음부터 끝까지 세심한 서비스가 제공됩니다. 셰프 다닐로 브라질(Danilo Brasil)이 레세르바(Reserva)의 1P=5P 사회 공헌 프로젝트와 협력하여 만든 메뉴를 맛보러 갔는데, 각 메뉴가 도움이 필요한 사람들에게 식사를 기부하는 데 도움이 된다는 점이 인상적이었습니다. 패션프루트 버터를 곁들인 카사바 빵이 시선을 사로잡고, "지구의 유기농" 애피타이저는 풍미와 식감이 풍부하며, 헤레스 아이올리와 구운 케일을 곁들인 훈제 혹밥은 잊을 수 없을 만큼 기억에 남습니다. 마지막으로 호박과 코코넛을 넣은 스위트는 완벽한 편안함을 선사합니다. 고급 식사, 사회적 목적, 그리고 완벽한 경험을 모두 갖춘 레스토랑입니다. 꼭 한번 방문해 보세요! 이스마엘의 서비스는 모든 것을 더욱 특별하게 만들어줍니다! (원문) O Must, restaurante do hotel Tivoli Mofarrej, é daqueles lugares que entregam muito mais do que uma boa refeição — é uma experiência completa. O ambiente é elegante e aconchegante, com serviço atencioso do início ao fim. Fui para experimentar o menu assinado pelo chef Danilo Brasil, criado em parceria com o projeto social 1P=5P da Reserva — onde cada prato ajuda a doar refeições para quem precisa — e saí impressionado. O pão de mandioca com manteiga de maracujá já chega roubando a cena, a entrada “Orgânicos da Terra” é cheia de sabor e textura, e o arroz de cupim defumado com aioli de Jerez e kale tostada é simplesmente memorável. Para fechar, o doce de abóbora com coco traz aquele conforto afetivo perfeito. É um restaurante que une alta gastronomia, propósito social e uma experiência impecável. Vale muito a visita! O atendimento do Ismael melhora tudo!

(Google 번역 제공) 호텔이 5성급과는 거리가 멀다는 건 정돈되지 않은 입구만 봐도 알 수 있습니다. 발렛파킹 서비스에 엄청나게 비싼 값을 지불했는데, 제가 떠날 때 차를 다시 가져오는 데 40분 넘게 걸렸습니다. 그래도 계속 그들을 압박했습니다. 그렇지 않았다면 더 오래 걸렸을 테니까요. (원문) Você nota quando um hotel esta longe de ser 5 estrelas já pela entrada desorganizada. Pagar caríssimo em um serviço dê Vallet que na saída demoraram mais de 40 minutos para trazerem meu veículo. E eu ainda pressionando porque senão demorariam mais.

(Google 번역 제공) 완벽한 감각적 경험 호텔의 ​​아름다움은 단순히 매혹을 넘어, 독특한 향기, 은은한 음악, 심지어 조명까지 따뜻함과 세련미를 전달하도록 설계되었습니다. 잊을 수 없는 아침 식사 다양한 수제 빵, 신선한 과일, 단품 요리, 심지어 맞춤형 옵션까지 제공되는 이 아침 식사는 많은 투숙객들이 최고의 아침 식사라고 극찬합니다. 멋진 수영장 열대 정원으로 둘러싸인 야외 수영장은 마치 시골 리조트에 온 듯한 느낌을 선사하며, 온수 실내 수영장은 사계절 내내 편안함을 선사합니다. 가족을 위한 완벽한 분위기 호텔은 세련되면서도 어린이 친화적인 분위기를 자랑합니다. 키즈 클럽은 관리 감독 하에 운영되는 레크리에이션을 제공하여 부모님들이 편안한 휴식을 즐기실 수 있도록 돕습니다. (원문) Experiência sensorial completa O hotel não encanta só pela beleza: os aromas exclusivos, a música ambiente e até a iluminação foram pensados para transmitir aconchego e sofisticação. Café da manhã inesquecível Servido com grande variedade de pães artesanais, frutas frescas, pratos à la carte e até opções personalizadas — muitos hóspedes dizem ser o melhor café da manhã. Piscinas espetaculares A piscina externa é rodeada por jardins tropicais, transmitindo a sensação de estar em um resort no interior, enquanto a piscina interna aquecida garante conforto em qualquer estação. Ambiente perfeito para famílias O hotel é sofisticado, mas também acolhedor para crianças: o kids club oferece recreação monitorada, garantindo que os pais aproveitem momentos de descanso.

(Google 번역 제공) 일요일 브런치를 먹으러 왔어요! 정말 멋졌어요. 아름답고 따뜻한 분위기에 라이브 음악, 아름다운 정원 전망, 훌륭한 음식까지, 그리고 웨이터들도 완벽했어요. 서빙을 맡아주신 에두아르도는 정말 세심하고 친절했어요! 이 멋진 시각적, 미식적 경험을 모두에게 추천합니다! (원문) Viemos no brunch de domingo ! maravilhoso , ambiente lindo , acolhedor , música ao vivo , vista para jardim linda , comida excelente os garçons sem defeitos , quem nos atendeu foi o Eduardo super atencioso , simpático ! Indico a todos viver essa experiência visual e gastronomia maravilhosa !

(Google 번역 제공) 아침 식사를 하러 갔는데, 묵는 건 아니었어요. 정말 아름다운 곳이고, 전에 행사 때문에 와본 적도 있어요. 아침 메뉴는 기대에 부응하는 고급 요리를 제공하지 못했어요. 에그 베네딕트와 콜드컷을 곁들인 모듬 롤빵, 그리고 다양한 종류의 요리를 먹었는데, 별로였어요. 특히 수제 요거트에 붉은 과일 잼을 곁들인 건 정말 맛있었어요. 벌집을 추가했는데, 덕분에 오늘 하루를 잘 보냈어요. 정말 맛있었어요! (원문) Fui em um café da manhã, não estava hospedada. O lugar é lindo, já estive outras vezes aqui em eventos. O cardápio do café da manhã não me trouxe uma experiência gourmet que atendesse as minhas expectativas. Comi ovos benedict e pãezinhos varidos com frios e diferentes preparos e não gostei. Destaque especial para o iogurte caseiro com geleia de frutas vermelhas e acrescentei favo de mel. Este salvou, deliciosooooo!

(Google 번역 제공) 직원들은 친절함, 도움, 그리고 업무 처리 면에서 모두 훌륭했습니다. 사진과 영상만으로도 호텔의 아름다움을 충분히 느낄 수 있으니 굳이 여기서 호텔 시설에 대한 리뷰를 남길 필요는 없을 것 같습니다. 제 경험상, 체크인부터 체크아웃까지 모든 직원이 매우 정중하고 세심하며 효율적이었다는 점을 강조하고 싶습니다. 숙박하는 동안 언제든 직원들의 도움을 받을 수 있다는 것을 느꼈습니다 (실제로 몇 번 도움이 필요했을 때 즉시 도움을 받았습니다). 입구의 경비원부터 호텔 뒤편의 정원사까지 모두 친절했습니다. 리셉션 직원들은 매우 전문적이고 세심하며, 투숙객의 질문이나 필요 사항을 미리 파악하고 해결책과 제안을 제시합니다. 청소 직원들 또한 효율성과 예의를 중시하며, 복도에서 투숙객을 조심스럽게 맞이합니다 (사실, 매우 신중하기 때문에 보기 드문 경우입니다). 저는 이 호텔에 묵으시기를 추천하며, 호텔에서 제공하는 모든 경험과 공간을 최대한 활용해 보시기를 권합니다. 훌륭한 서비스 축하드립니다! (원문) A equipe é excelente em cordialidade, presteza e execução de suas tarefas. Não vejo necessidade de avaliar aqui a estrutura do hotel, pois as fotos e vídeos já comprovam o quanto é bonito. O que posso destacar, com base na minha experiência, é que todos os funcionários, do check-in ao checkout, foram extremamente educados, atenciosos e eficientes. Durante toda a hospedagem, senti que podia contar com o apoio da equipe a qualquer momento (e, de fato, precisei algumas vezes e fui prontamente atendido). Do segurança no portão de entrada ao jardineiro nos fundos do hotel, todos foram cordiais. Os recepcionistas são muito bem preparados e atenciosos, chegando a antecipar dúvidas ou necessidades dos hóspedes, já oferecendo soluções e sugestões. A equipe de limpeza também se destaca pela eficiência e pela gentileza ao cumprimentar discretamente nos corredores (aliás, é raro vê-los, pois são muito discretos). Recomendo a estadia e aconselho que aproveitem todas as experiências e espaços que o hotel oferece. Parabéns pelo serviço de excelência!

(Google 번역 제공) 이 리뷰를 남기고 싶지는 않았지만, 상파울루의 명문 호텔인 팔라시오 탕가라가 고객을 대하는 데 좀 더 신중해야 한다고 생각합니다. 장 조르주에 저녁 식사 예약을 하려고 전화했는데, 전화를 받은 직원은 너무 무뚝뚝하고 거만했습니다. 예약하는 데 아무런 도움도 주지 않았고, 다시는 예약을 진행해 달라고 연락하지도 않았습니다. 이 끔찍한 경험 때문에 로즈우드에 예약했는데, 그곳 직원들은 정말 정중했고, 유명 호텔의 서비스가 어떤 것인지를 잘 보여주었습니다. (원문) Não gostaria de deixar essa avaliação mas acho que o Palácio Tangará, por ser um hotel de tanto prestigio em São Paulo, deveria ter mais cuidado ao lidar com seus clientes. Eu liguei para reservar uma mesa para jantar no Jean-Georges e a funcionária que me atendeu foi exatamente seca e arrogante comigo, não me auxiliou em nada para marcar minha reserva e nunca mais me enviou mensagem para seguir com a reserva. Com essa péssima experiencia, fiz minha reserva no Rosewood, que foram extremamente educados comigo, mostrando o que é o atendimento de um estabelecimento de renome.

(Google 번역 제공) 고급 호텔로, 인테리어와 디자인이 정말 훌륭합니다. 브런치는 정말 최고였지만 점심과 저녁은 특별할 게 없었습니다. 객실은 아름답고 넓고 깨끗했습니다. 스파도 아주 잘 관리되어 있었습니다! 숙박비를 아끼지 않는다면 최고의 선택이 될 거예요! (원문) Luxurious hotel super well decorated and designed. Brunch is out of this world but lunch and dinner nothing special. Rooms are lovely, spacious and clean. Spa is also very well done! You’re in for a treat if you spend on sleeping there!

(Google 번역 제공) 고급 호텔? 절대 안 돼! 내 신용카드를 복제해서 400헤알짜리 흰색 티셔츠를 훔쳐 갔어! 물어봤더니 직원들이 정말 믿을 만하다고 하더라. ㅋㅋ. 뭐라고??? 끔찍한 경험에 서비스도 최악!!! 훔쳐서 복제한 놈은 오늘 "이겼지만" 내일은 두 배로 잃는다는 걸 알아야 해. 얼마 안 되는 수입은 그대로 가져가. (원문) Hotel de luxo? NUNCA! Clonaram meu cartão de crédito e pegaram uma camiseta BRANCA! no valor de 400,00 reais! Ao questionar disseram que os funcionários são de extrema confiança kkkk Oi??? Péssima experiência, serviço de quinta!!! Seja lá quem for que pegou, e clonou saiba que hj vc “ganhou” amanhã vc perderá o dobro. Fica aí com a esmola.

(Google 번역 제공) 파사노 레스토랑에서 미식 경험을 할 수 있어서 정말 즐거웠습니다. 오소부코를 주문했는데, 정말 완벽했습니다. 고기는 기술적으로 완벽한 수준으로 조리되었습니다. 천천히, 딱 알맞은 시간 동안 열이 섬유질을 부드럽게 녹여내어 포크로 찔러도 거의 부서질 듯한 부드러운 식감을 만들어냈습니다. 재료와 과정에 대한 절대적인 존중이 드러나는 요리입니다. 맛은 흠잡을 데 없이 깊고 풍부했으며, 소스의 강렬한 맛과 고기의 섬세한 질감 사이의 완벽한 균형을 보여주었습니다. 은은한 조명은 상파울루에서 늦은 밤 저녁 식사를 즐기기에 완벽한 분위기를 조성하여 세련되고 아늑한 분위기를 자아냅니다. 게다가 제가 방문한 날은 멋진 가수의 공연까지 더해져 분위기를 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 의심할 여지 없이, 파사노는 브라질 최고의 레스토랑 중 하나로 자리매김했으며, 기술적으로 흠잡을 데 없는 요리뿐만 아니라 명성에 걸맞은 완벽한 감각적 경험을 제공합니다. (원문) Foi um prazer vivenciar a experiência gastronômica no Restaurante Fasano. Pedi o ossobuco, e posso afirmar com tranquilidade que estava absolutamente perfeito. A cocção da carne foi um verdadeiro primor técnico: preparada lentamente, no tempo certo, permitindo que o calor quebrasse as fibras de forma delicada, resultando em uma textura macia, que praticamente se desmanchava ao toque do garfo. É o tipo de preparo que revela respeito absoluto pelo ingrediente e pelo processo. O sabor estava impecável, profundo, rico, demonstrando um equilíbrio magistral entre a intensidade do fundo do molho e a delicadeza da carne. O ambiente com iluminação baixa, cria o clima perfeito para um jantar à noite em São Paulo, trazendo uma atmosfera sofisticada e intimista. Para coroar, no dia em que estive lá havia uma cantora maravilhosa, que completou o cenário e tornou a noite ainda mais especial. Sem dúvida, o Fasano reafirma seu posto entre os grandes restaurantes do Brasil, entregando não só pratos tecnicamente impecáveis, mas uma experiência sensorial completa que faz jus à sua reputação.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 비즈니스 조식을 먹었습니다. 아주 멋진 곳이었고, 심플하면서도 잘 관리된, 흠잡을 데 없는 스타일로 꾸며져 있었습니다. 북유럽 스타일이었죠. 20명 정도 들어갈 수 있는 폐쇄형 방을 예약했는데, 개인적인 대화를 나누기에 더할 나위 없이 좋았습니다. 서비스도 훌륭했고, 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 음식과 음료의 질도 훌륭했습니다! 발레파킹도 가능한 좋은 위치였습니다. (원문) Hicimos un desayuno de negocios en este hotel. El lugar es muy lindo, decorado sobrio, cuidado, impecable. Es estilo nórdico. Reservamos una sala cerrada para 20 personas sentadas, ideal para conversaciones privadas. El servicio muy bueno y el equipo muy servicial y amable. La calidad de las comidas y bebidas, excelente! Buena ubicación con valet parking.

(Google 번역 제공) 프라이빗하고 아늑하며 편안한 분위기입니다. 루프탑 바의 칵테일은 다양하고 훌륭하게 준비되어 있습니다. (원문) Ambiente reservado, intimista e confortável. A coquetelaria no bar do rooftop tem muitas opções e é bem executada.

(Google 번역 제공) Fasano 호텔의 열렬한 팬은 아니지만 이 호텔은 정말 마음에 듭니다. 비즈니스 또는 주말 여행에 좋은 위치에 있으며, 아래층에 훌륭한 레스토랑이 있고, 현대적인 객실이 있습니다. (원문) Not a big fan of Fasano hotels, but I really like this one. Well located for business or weekends, excellent restaurant downstairs, modern rooms.

(Google 번역 제공) 서비스는 좋았고, 거리는 붐볐어요. 하지만 상파울루는 그렇죠... 전반적으로 모든 게 잘 되어 있어요. (원문) Serviço bom, ruas com trânsito. Porém, São Paulo é assim... De modo geral,tudo bem feito.

(Google 번역 제공) 너무나 호사스러워요. 이 동네가 너무 좋아요. 아늑한 객실, 아름다운 인테리어, 훌륭한 서비스. (원문) Quanto luxo,amo esse bairro, quartos aconchegantes, decoração belíssima, excelente atendimento.

(Google 번역 제공) 정말 좋아요!! 객실과 서비스가 정말 좋았고, 위치도 최고였어요! 강력 추천합니다. (원문) Muito bom!! Quartos e serviços muito bons, e ótimo local! Recomendo bastante.

(Google 번역 제공) 정식으로 항의합니다. 저는 이 호텔을 자주 이용하며 과거에도 훌륭한 경험을 했습니다. 하지만 서비스 수준이 우려스러울 정도로 저하되고 있습니다. 6성급 호텔이자 세계 최고의 호텔 목록에 오른 유일한 브라질 호텔로서 이는 용납할 수 없는 일입니다. 저희는 단순히 음식이나 음료 값만 지불하는 것이 아니라 모든 경험에 대해 비용을 지불합니다. 나쁜 경험은 좋은 고객을 잃게 만듭니다. 2025년 7월 25일, 르 자르댕 레스토랑에서 아침 식사를 하던 중 일련의 심각한 문제에 직면했습니다. • 주의가 산만하고 부주의한 직원 • 크루아상을 세 번이나 요청해야 했습니다. • 카푸치노가 나오는 데 너무 오래 걸렸습니다. • 다른 테이블에서도 서비스에 눈에 띄게 방해를 받는 것을 발견했습니다. 설상가상으로, 레스토랑을 나와 차를 기다리는 동안 두 명의 경비원이 미성년자에게 명백히 부적절한 모욕적인 언어를 포함한 부적절한 주제에 대해 큰 소리로 이야기하는 것을 목격했습니다. 이러한 행위는 고급 호텔에 전혀 어울리지 않는 행동이었습니다. 이러한 상황은 브랜드 평판과 충성 고객의 신뢰를 훼손하므로, 로즈우드가 서비스 기준을 시급히 재검토하기를 진심으로 바랍니다. (원문) Trata-se de uma reclamação formal. Sou cliente e frequentador assíduo do hotel, e já tive experiências excelentes anteriormente. No entanto, o nível do atendimento tem caído de forma preocupante. Para um hotel classificado como 6 estrelas e o único brasileiro na lista do The World’s Best Hotels, isso é inaceitável. Não pagamos apenas por comida ou bebida, pagamos pela experiência completa, e experiências ruins afastam bons clientes. No dia 25/07/2025, durante o café da manhã no Restaurante Le Jardin, enfrentei uma série de falhas graves: • Equipe dispersa e desatenta; • Precisamos pedir três vezes por croissants até sermos atendidos; • Demora excessiva para o capuccino ser servido; • Observamos que outras mesas também estavam visivelmente incomodadas com o atendimento. Para piorar, ao deixar o restaurante e aguardar o carro, presenciamos dois seguranças conversando em voz alta sobre assuntos de conteúdo inapropriado, inclusive com falas ofensivas e claramente impróprias para menores de idade. Um comportamento absolutamente incompatível com o padrão de um hotel de altíssimo nível. Espero sinceramente que o Rosewood reveja com urgência o padrão de atendimento, pois situações como essa comprometem a reputação da marca e a confiança de clientes fiéis

(Google 번역 제공) 오늘 가족과 함께 로즈우드 호텔을 방문하여 다음 투숙을 위해 객실을 예약하려고 했습니다. 그런데 매우 불쾌한 상황을 목격하고 마음이 완전히 바뀌었습니다. 운전기사가 불평할 경우를 대비해 큰 소리로 자신을 "펠리페"라고 소개한 호텔 직원이, 배달을 하고 있는 전문 직원(트럭에 적힌 이름을 보니 프리보이 고기였던 것 같습니다)을 경멸과 오만, 그리고 전혀 예의 없는 태도로 대했습니다. 이 직원이 운전기사를 대하는 태도는 모욕적이고 무례했습니다. 자칭 고급 호텔이라는 곳에서는 본 적이 없는 일이었습니다. 너무나 추악하고 어처구니없는 상황에 부끄러움을 느꼈습니다. 저희는 깊은 분노에 휩싸였습니다. 단순히 자신의 일을 하는 직원에게 이런 행동을 한다면, 손님이나 다른 직원들을 어떻게 대할 수 있겠습니까? 이러한 행동은 호텔이 주장하는 최고의 기준과는 전혀 어긋납니다. 이러한 상황을 목격한 저희는 예정된 숙박을 취소했을 뿐만 아니라 이 호텔에 발을 들여놓는 것조차 하지 않기로 결정했습니다. 이런 행동을 하는 전문가는 그렇게 유명한 브랜드를 대표해서는 안 됩니다. 저는 저희의 사연을 공유하고 분노를 표하며, 호텔 측에서 이러한 상황이 다시 발생하지 않도록 적절한 조치를 취해 주기를 바랍니다. (원문) Hoje, eu e minha família fomos visitar o hotel Rosewood com a intenção de reservar um quarto para uma futura hospedagem. No entanto, presenciamos uma situação extremamente desagradável que nos fez mudar completamente de ideia. Um funcionário do hotel, que se identificou em alto e bom som como “Felipe” caso o motorista quisesse reclamar dele , tratou com desprezo, arrogância e total falta de educação um profissional que aparentemente estava apenas realizando uma entrega (acreditamos que fosse uma carga de carne da empresa Friboi, pois vimos esse nome no caminhão). O tom e a maneira como esse funcionário se dirigiu ao motorista foram humilhantes e desrespeitosos algo que nunca havíamos presenciado em um ambiente que se diz de alto padrão. Ficamos com vergonha diante da situação muito feio , ridículo . Ficamos profundamente indignados. Se um funcionário age assim com alguém que está apenas cumprindo seu trabalho, imagine como pode tratar hóspedes ou outros colaboradores? Uma atitude dessa natureza é totalmente incompatível com o padrão de excelência que o hotel diz oferecer. Diante do que vimos, decidimos não apenas cancelar qualquer intenção de hospedagem, mas também evitar até mesmo passar pela porta deste hotel. Profissionais com esse tipo de postura não deveriam representar uma marca tão renomada. Deixo aqui o nosso relato e toda a nossa indignação, na esperança de que o hotel tome as providências cabíveis para que situações como essa não se repitam.

(Google 번역 제공) 저는 현재 로즈우드에 머물고 있는데, 안타깝게도 6성급 호텔이라고 광고하는 호텔치고는 실망스러운 경험을 했습니다. 첫째, "도시 전망"이라고 광고된 객실을 배정받았지만, 실제로는 공사 중인 건물이 내려다보이는 방이었습니다. 방음이 잘 되어 있어도 공사 소음이 눈에 띄어 편안한 숙박을 방해했습니다. 둘째, 첫 번째 투숙 때는 흠잡을 데가 없었던 르 자르댕(Le Jardin)의 아침 식사는 이번에는 기대에 못 미쳤습니다. 서비스는 지연, 무관심, 요청 사항 누락 등으로 점철되었는데, 이는 호텔이 약속한 기준에 어긋나는 것이었습니다. 다른 투숙객들의 비슷한 경험을 고려했을 때 이러한 불일치가 단발적인 사건이 아니라는 점이 실망스럽습니다. 이 정도 수준의 호텔이라면 최소한의 기준은 꾸준한 우수성입니다. 이 리뷰를 읽고 참고할 만한 곳을 찾고 계신다면, 팔라시오 탕가라(Palácio Tangará)를 추천합니다. 팔라시오 탕가라는 약속을 훌륭하고 일관되게 이행합니다. (원문) Estou hospedada atualmente no Rosewood e, infelizmente, a experiência tem sido decepcionante para um hotel que se apresenta como 6 estrelas. Primeiro, fomos colocados em um quarto vendido como “vista para a cidade”, mas a realidade era uma vista para um prédio em construção. Mesmo com isolamento acústico, o barulho da obra é perceptível e prejudica o conforto da estadia. Segundo, o café da manhã no Le Jardin, que na minha primeira hospedagem havia sido impecável, desta vez deixou muito a desejar. O atendimento foi marcado por demora, descaso e pedidos esquecidos — algo incompatível com o padrão prometido pelo hotel. É frustrante perceber que essa inconsistência não parece ser um caso isolado, considerando relatos semelhantes de outros hóspedes. Para um hotel desse nível, o mínimo esperado é excelência constante. Caso alguém esteja lendo esta avaliação em busca de referência, recomendo considerar o Palácio Tangará, que entrega o que promete com excelência e consistência.

(Google 번역 제공) 로즈우드 호텔의 좋은 점을 칭찬하기 위해 이 리뷰를 써야겠어요. 남자친구와 함께 스파에서 마사지를 받으며 하루를 보냈는데, 모든 게 완벽했어요. 그리고 르 자르댕에서 점심을 먹었는데, 역시 멋지고 아름다웠어요. 수영장/바 근처에서 경비원 두 명이 저에게 말을 건넨 방식이 아쉬웠어요. 로즈우드 호텔이 많은 관광객과 호기심 많은 사람들을 끌어들이는 건 알지만, 좋은 서비스는 언제나 환영이에요. 리셉션, 스파, 레스토랑의 서비스는 훌륭했지만 경비원들은 정말 최악이었어요. (원문) Precisa escrever esse review para elogiar o bom gosto do hotel rosewood. Estive com o meu namorado para um dia no spa com massagem , tudo excelente . e depois almoço no le jardin maravilhoso tbm muito lindo . O que me deixou triste foi a forma como dois seguranças falaram comigo perto da piscina/bar. Entendo que o rosewood atrai muitos turistas e pessoas curiosas porém bom atendimento nunca é demais. O atendimento na recepção / spa e restaurante foram maravilhosos porém o dos seguranças foram pessimos

(Google 번역 제공) 6월에 에스파소 필로메나(Espaço Filomena)에서 12월 결혼식 피로연을 요청하는 이메일을 보내고 전화도 했습니다. 끈질기게 요청하자 6월 25일에 이메일을 보냈습니다. 몇 가지 질문을 첨부해서 답장을 보냈지만 아무런 답변이 없었습니다. 7월 14일에 다시 이메일을 보냈지만, 그 후에도 답장이 없었습니다. 결국 상파울루의 다른 5성급 호텔을 예약했습니다. 이 정도 규모의 호텔이라면 최소한 답변은 해야 하고, 이렇게 형편없는 서비스는 하지 않아야 합니다. (원문) Em junho enviei mensagens de e-mail e liguei solicitando fazer festa de casamento em dezembro no espaço Filomena. Depois de eu insistir, me enviaram um e-mail dia 25/jun, eu respondi com algumas dúvidas, sem resposta. Mandei outro e-mail em 14/jul e não responderam novamente. Acabei fechando com outro hotel 5 estrelas de São Paulo. Um hotel desse nível deveria no mínimo dar uma resposta e não apresentar esse atendimento ruim.

(Google 번역 제공) 한동안 직원으로 일했습니다. 어머니를 돌보기 위해 출장을 가야 했죠. 당시에는 아무 말도 하지 않았지만, 문제를 일으키거나 그런 일은 한 번도 없었습니다. 항상 누구에게나 예의 바르게 대했고 호텔 환경을 존중했습니다. 그만두기 전에 채용 담당자에게 복직 가능 여부를 물었습니다. 6개월 후에 복귀할 수 있다고 하더군요. 이번 주에 이력서를 제출했더니 전화가 왔습니다. 채용 담당자와 이야기를 나누자 인사 담당자가 핑계를 대며 사직을 요구했습니다. 이력서도 제출했고 저를 아는 채용 담당자들과도 이야기를 나눴는데 왜 전화했는지 이해가 되지 않았습니다. 존중심이 너무 부족해서 이직률이 높은 것 같습니다. 직원들이 손님을 함부로 대하는 것도 문제입니다. 면접을 보러 갈 돈이 없어서 돈을 구해야 했는데, 그들은 그럴듯한 변명을 늘어놓았습니다. 특히 그들이 운영 부서 출신이라 싫어하는 전직 직원을 원하지 않는다고 말하는 게 더 쉬웠을 겁니다! 감사합니다. 잠시 그들이 인간인 줄 알았는데, 사실 그 불필요한 압박감은 거기서 일하는 사람만 알죠. 저는 그곳에서 꽤 오랫동안 일했는데도, 아무것도 하지 않았고, 분석적인 설명도 없었지만, 그래도 부끄러웠습니다!! (원문) Eu fui funcionário, um tempo, tive que sair prá viajar pra cuidar minha mãe,na epoca não comentei, mas nunca fui de aprontar ou algo assim sempre fui educado, com todos e respeitando o fit que o hotel nós proporciona, antes de pedir as contas falei com os recrutadores se eu poderia voltar, a trabalhar, disseram que depois de 6 meses poderia voltar, mandei currículo essa semana chamaram eu fui, na hora de conversar com a recrutadora, e chefe da área a moça do rh inventou, algumas desculpas e me pediu pra mim retirar, só não entendi porquê me chamou pra ir, sendo que tinha enviado currículo, e conversado com alguns recrutadores ja me conheciam, uma grande falta de respeito talvez esse seja o motivo de tanta rotatividade, e funcionários que maltratam os hóspedes, tive que arrumar dinheiro de onde não tinha pra ir até a entrevista pra na hora inventaram argumentos, era mais fácil falar que não queriam ex funcionário, ainda mais quando e da área operacional, que tanto desprezam! Obrigado viu por um momento achei que eram humanos, mas na verdade só quem trabalha ai sabe a pressão sem necessidade é Senti muita vergonha, mesmo por ter trabalhado num tempo considerável eu não fiz nada, e não tive uma explicação analítica mas ok !!

(Google 번역 제공) 이 호텔은 라틴 아메리카에서 가장 비싼 호텔이 될 자격이 없습니다. 절대 그럴 수 없습니다. 여러 가지 문제가 있지만, 가장 눈에 띄는 점들을 나열해 보겠습니다. 1. 직원들이 스트레스 받는 투숙객들을 제대로 대할 준비가 되어 있지 않습니다. 호텔 측에서 주장하는 최고 수준을 고려하면, 적어도 심각한 교육 실패입니다. 저는 이 점을 분명히 알고 있었습니다 (제 경험이 아니라 관찰 결과입니다). 해결책은 직원들의 급여를 인상하거나 다른 직원을 채용하는 것뿐입니다. 특히 주차장 입구 직원들은 여성 직원에게도 참을성이 없습니다. 한 투숙객이 차에서 내리면서 "서두르는 게 싫어서 서두르지 않을 거예요."라고 말하는 것을 보았습니다. 결국 그녀의 스카프가 호텔 바닥에 떨어졌지만, 차 안에서 떨어진 것이었습니다. 로비와 주차장 앞에 빽빽하게 들어찬 남자 직원들은 보통의, 발이 더러운 호텔에서나 볼 법한 직원들입니다. 단 몇 명뿐이었습니다. 솔직히 말해서 죄송합니다. 2 - 호텔 투숙객이 아니거나 낯선 사람이라도 객실과 스위트룸 이용은 정말 정말 정말 쉽습니다. 겔랑 스파에 가면 바로 수많은 객실을 이용할 수 있죠. 호텔 안에서 고객의 프라이버시가 얼마나 쉽게 침해되는지 믿기 어려울 정도입니다. 정말 기괴하기까지 합니다. 3 - 겔랑 스파와 공간은 정말 최악입니다. 특히 매장에서 판매하는 향수는 정말 최악입니다. 향수는 품질이 아주 형편없는 부채에 뿌리는데, 고객은 부채를 얼굴 앞에서 흔들어서 향을 "맛보아야" 합니다(?). 정말 웃음이 나왔습니다. 모든 향수가 똑같은 향, 마치 바닐라 향이 살짝 나는 오래된 향수처럼요. 어떤 종류의 향수를 "시도"하는지 설명하기조차 어렵습니다. 제 생각에는 그런 향수를 구매하는 건 불가능합니다. 제품 자체의 가치가 아니라, 어떻게 표현하느냐가 중요합니다. 끔찍한 위치, 끔찍한 브랜드 이미지. 4 - 시대에 뒤떨어진 고정관념에 기반한 "차별". 직원들이 찢어진 반바지를 입은 손님을 마치 같은 환경에 있을 수 없다는 듯 험악하게 쳐다보는 것을 여러 번 봤습니다. 반바지가 찢어진 이유는 바로 그들의 스타일이었기 때문입니다. 이 호텔은 중상류층과 중상류층 사이에서 잘 알려진 전국적인 브랜드였지만, 로고가 없었고, 마치 브라스 출신이라는 인상을 주었습니다. 이는 다시 한번 직원 교육 및 준비의 심각한 실패를 보여줍니다. 특히 백인들에게 "똑똑하고" "꽤 잘생겼다"는 외모가 개인에게 부와 평등에 대한 잘못된 인식을 심어줄 수 있다는 것은 충분히 이해하지만, 우리가 사는 세상은 더 이상 그렇지 않으며, 꽤 오랫동안 그래왔습니다. 게다가 호텔이 위치한 이타페바 거리는 럭셔리와 배타성의 대명사가 아니었습니다. 세련됨은 상상도 할 수 없습니다. 만약 그게 당신의 의도였다면, "누가 당신을 속였습니까?"라고 묻겠습니다. 호텔 거리에는 도시에서 가장 큰 건물 중 하나인 CAPS가 무너지고 있고, 두 블록 아래에는 오랫동안 불법 마약 거래로 악명 높았던 지역이 있으며, 조금 더 걸어가면 웅장한 바이바이 학교가 있습니다. 상파울루에서 이 사업을 시작하기 위해 철저한 조사가 이루어졌다는 것은 정말 충격적입니다. 하지만 그들은 지역, 역사, 뿌리, 그리고 호텔을 이용할 다양한 계층, 즉 누가 돈을 내고, 즐길지, 아니면 그냥 자주 이용할지에 대한 세심한 배려조차 하지 않았습니다. 호텔은 누구에게나 완전히 개방되어 있으니까요. 모든 것을 허물고 다시 지어야 합니다. (원문) esse hotel não merece ser o mais caro da América Latina, ele simplesmente não.pode.ser. são muitas questões mas irei listar as que mais me saltaram aos olhos: 1 - os funcionários não estão preparados para lidar com hóspedes estressados, ponto. pelo nível de excelência que o hotel alega ter, isso é no mínimo uma falha de treinamento GRAVE. vi isso claramente (não foi minha experiência, apenas observei), acho que a solução é ou aumentar os salários desses colaboradores ou substituí-los. os responsáveis na entrada do estacionamento, em especial, são muito impacientes, com mulheres inclusive, vi uma hóspede descendo do carro dizendo que “não iria correr porque não gosta de ser apressada”, conclusão, caiu um cachecol dela no chão do hotel mas que estava dentro do carro. dá para ver que aqueles homens todos abarrotados ali na frente do lobby, do estacionamento são o tipo de funcionário que você acharia em qualquer hotel meia boca, pé sujo, só que vários deles, todos juntos. perdoe-me a honestidade. 2 - o acesso aos quartos e às suítes, de qualquer um que NÃO esteja hospedado no hotel, de qualquer ESTRANHO, é muito, muito, muito FÁCIL. qualquer um que seja, pode simplesmente ir em direção ao spa da Guerlain e voi la, acesso a vários e vários quartos. chega a ser inacreditável a facilidade como a privacidade do hóspede é tirada dele, dentro do próprio hotel, beira o bizarro. 3 - espaço e spa Guerlain, PÉSSIMO, muito ruim, em especial com os perfumes que são vendidos no local, as fragrâncias são aplicadas em leques (de péssima qualidade), e o hóspede/cliente é obrigado a “provar” a fragrância abanando o leque na frente do rosto(?). eu queria muito rir. todos os perfumes ficam com o mesmo cheiro, de coisa antiga e com um “fundinho” de baunilha, não é possível sequer descrever qual tipo de perfume você está “experimentando”, na minha opinião, impossível fazer uma compra assim, não é o valor do produto em si, é como ele é apresentado. péssimo em localização, péssima representação da marca. 4 - “discriminação” baseada em esteriótipos defasados. diversas vezes vi funcionários olhando feio para um visitante que estava com uma bermuda rasgada, como se ele não pudesse sequer fazer parte do mesmo ambiente, a bermuda estava rasgada porque era o estilo dela, era uma marca nacional conhecida da classe A/B, mas não tinha logotipo e acho que deu a impressão de ser do brás. com isso, novamente, uma falha grotesca de treinamento e preparo dos colaboradores. eu super entendo que um look “ajeitadinho” e “farialimer”, em especial em caucasianos, possa dar a falsa sensação e equivalência de riqueza para um indivíduo, mas o mundo em que vivemos já não é esse mais e já tem um tempo razoável isso. além do mais, a rua itapeva, onde está localizado o hotel, nunca foi sinônimo de luxo e exclusividade, sofisticação então, nem pensar, se era essa a intenção de vocês, eu pergunto: “quem iludiu vocês?”. na rua do hotel tem um CAPS, um dos maiores da cidade, caindo aos pedaços inclusive, e duas ruas abaixo, há uma área que ficou conhecida durante muito tempo por ter comércio ilegal de drogas, e andando mais um pouco, a grandiosa escola Vai-Vai. realmente, CHOCANTE saber que todo um estudo foi feito para que esse empreendimento pudesse ser lançado em São Paulo, mas ao mesmo tempo não tiveram a delicadeza sequer, de estudar sobre o bairro, a história dele, suas raízes, e, sobre a possível variedade de público, de quem iria pagar, usufruir ou simplesmente frequentar o hotel uma vez que ele É TODO ABERTO para quem quiser. derrubem tudo e refaçam.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서의 경험은 기대에 미치지 못했지만, 이 리뷰를 남기는 목적은 단순히 부정적인 점을 지적하는 것이 아니라 다른 분들이 예약을 결정하기 전에 더 명확한 정보를 얻을 수 있도록 돕는 것입니다. 이 호텔은 특정 집단에게는 적합할 수 있지만, 안타깝게도 저에게는 적합하지 않았습니다. 제가 묵었던 방은 꽤 작았고, 혼자 여행하는 동안에도 움직이기가 힘들었습니다. 두 사람이 묵었다면 침대가 거의 모든 공간을 차지해서 더 불편했을 것 같습니다. 짐이나 옷을 놓을 공간도 부족했고, 옷장이나 간단한 물건을 보관할 가구도 부족했습니다. 가장 불편했던 것은 방음이 잘 되지 않았다는 점입니다. 제 방은 계단 바로 옆이었는데, 사람들이 오르내리는 소리, 큰 소리로 이야기하는 소리, 문이 열리고 닫히는 소리가 선명하게 들렸습니다. 이로 인해 숙면을 취하기가 상당히 어려웠습니다. 방은 어둡고 조명도 부족했지만, 소음 때문에 이러한 긍정적인 측면이 상쇄되었습니다. TV는 스트리밍 서비스를 제공했지만 크기가 매우 작았고 화질도 만족스럽지 못했습니다. 영화나 TV 프로그램을 시청하려고 할 때 가끔 자막은 나오는데 화면은 검은색으로만 나오는 경우가 있었습니다. 기기 문제인지 TV 설정 문제인지는 모르겠지만, 이 때문에 어쩔 수 없이 휴대폰으로만 시청해야 했습니다. 다만, 온라인과 오프라인 모두 서비스는 훌륭했습니다. 직원들은 항상 응답이 빠르고, 도움이 되며, 정중했습니다. 위치도 매우 좋았고, 청소 상태도 최신식이었고, 침대는 편안했지만 베개는 좀 아쉬웠습니다. 저는 출장이 아니었고, 잠만 자는 사람보다 객실에서 더 많은 시간을 보냈기 때문에 이 호텔의 타겟 고객은 아닐 수도 있습니다. 하지만 이런 유형의 투숙객에게도 음향 시설, 잠금 장치 보안, TV 화질 개선이 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다. 전반적으로 만족스럽지 못한 숙박이었지만, 이 리뷰가 다른 분들께 이 호텔이 여러분의 필요를 충족하는지 판단하는 데 도움이 되기를 바랍니다. (원문) Minha experiência neste hotel não atendeu às minhas expectativas, mas meu objetivo ao deixar esta avaliação não é apenas apontar pontos negativos, e sim contribuir para que outras pessoas tenham informações mais claras antes de decidir pela reserva. Pode ser que, para um determinado público, o hotel funcione bem. Para mim, infelizmente, não funcionou. O quarto em que fiquei era bastante pequeno e, mesmo viajando sozinha, já senti dificuldade de circulação. Para duas pessoas, acredito que seria ainda mais desconfortável, já que a cama ocupa praticamente todo o espaço. Não há lugar adequado para malas ou roupas e senti falta de um armário ou móvel simples para acomodar pertences. O que mais me incomodou foi a falta de isolamento acústico. Meu quarto ficava ao lado da escada e eu ouvia claramente as pessoas subindo, descendo e conversando alto, além das portas sendo abertas e fechadas. Isso comprometeu bastante meu descanso. Apesar de o quarto ser escuro e não entrar luz, o barulho anulou esse ponto positivo. A televisão, embora ofereça acesso a streamings, era extremamente pequena e a qualidade de imagem deixou a desejar. Em alguns momentos, ao tentar assistir a filmes ou séries, a legenda aparecia, mas a tela permanecia preta. Não sei se o problema estava no aparelho ou na configuração da TV, mas essa situação me obrigou a assistir séries apenas no celular. Por outro lado, registro que o atendimento foi excelente tanto virtualmente quanto presencialmente. A equipe sempre foi ágil, prestativa e educada. A localização também é muito boa, a limpeza estava em dia e a cama era confortável, apesar dos travesseiros não acompanharem a mesma qualidade. Talvez eu não seja o público-alvo do hotel, já que não viajei a trabalho e passei mais tempo no quarto do que alguém que ficaria apenas para dormir. Ainda assim, acredito que mesmo para esse perfil de hóspede, melhorias na acústica, na segurança da fechadura e na qualidade da televisão fariam bastante diferença. No geral, foi uma estadia que não me agradou, mas espero que este relato ajude outras pessoas a avaliarem se o hotel atende ou não às suas necessidades.

(Google 번역 제공) 호텔은 아름답고 조용한 곳에 위치해 있어요! 객실은 매우 편안했지만 두 사람이 쓰기에는 조금 작았어요. 아침 식사는 맛있었고 위치도 좋았습니다. (원문) O hotel é lindo, em um lugar calmo! O quarto bem confortável, porém um pouco pequeno para duas pessoas. Café da manhã bem gostoso, a localização é ótima.

(Google 번역 제공) 제 인생에서 실제로 묵지 않고 떠난 유일한 곳이에요. 모든 게 끔찍했어요. 방은 더럽고 에어컨은 먼지가 가득했어요. 완전히 무시당했죠. 남편과 저는 지쳐서 도착했는데, 방에 들어가자마자 울고 있었어요. 차라리 다른 예약을 하는 게 나았을 것 같아요. 누구에게도 추천하지 않을 거예요. (원문) O único lugar da minha vida que eu saí e não fiquei hospedada. Horrível de todas as formas, quarto sujo, o ar condicionado estava completamente empoeirado. Descaso total. Eu e meu esposo chegamos cansados e quando entrei no quarto chorava, preferi fazer outra reserva. Não recomendo a ninguém.

(Google 번역 제공) 정말 좋았어요! 더글라스와 브루노가 정말 따뜻하게 맞아주셨어요. 모두 정말 세심하게 배려해 주셨어요. 숙소도 너무 좋고, 근처에 산책할 곳도 많아요. 게다가 직원들이 좋은 팁도 많이 주셨어요. 커피에는 필수품이 가득했고, 케이크도 정말 맛있었어요! 11호실 샤워실은 좀 신경 써 줬으면 좋겠어요... 😉 (원문) Adoramos! Recepção incrível do Douglas e do Bruno, todos muito atenciosos. Lugar adorável, você tem muitas opções nas redondezas, para fazer a pé... Fora as dicas ótimas dos meninos. Café com o essencial, bolo delícia! O quarto 11 precisa de uma atenção ao chuveiro... 😉

(Google 번역 제공) 정말 마음에 들었어요. 모든 분들이 친절하고 도움을 많이 주셨어요! 숙소도 깨끗하고, 주변에 식물들이 많고 아름다운 정원이 있어서 정말 특별했어요. 위치도 좋고, 근처에 약국과 마트도 있어서 좋았어요. 강력 추천하고 다시 방문할 거예요! (원문) Eu amei esse lugar. Todos foram muito cordiais e simpáticos! A limpeza muito bem feita e estar em meio a tantas plantinhas e um jardim lindo foi muito especial. Ótima localização, farmácias e mercados por perto. Recomendamos e voltaremos!

(Google 번역 제공) 상파울루 최고의 호텔입니다. 따뜻하고 아늑한 분위기에 집처럼 편안한 분위기까지! 💚 최고의 위치! (원문) Sem dúvidas o melhor hotel de SP. Acolhedor e com carinha de casa , aconchego 💚 Melhor localização.

(Google 번역 제공) 방은 조금 좁지만 위치는 최고예요. 여러 빵집과 바가 가까워요. (원문) Apesar do quarto ser um pouco apertado, a localização é muito boa. Perto de várias panificadoras, bares.

(Google 번역 제공) 호텔은 매우 세련되고 시크하며 체크인은 매우 쉽습니다. 직원들은 친절하고 따뜻했고, 아침 식사도 정말 맛있었어요! 레스토랑 공간도 정말 아름답습니다. 불행하게도, 나는 내 방에 대해 약간의 실망감을 느꼈습니다. 다른 리뷰에서 언급한 것처럼 벽이 매우 얇아서 옆집에서 일어나는 소리가 다 들렸습니다. TV도 깨졌고, 샤워기 조절기도 벽에서 헐거워졌습니다. 호텔이 신속하게 방을 바꿔줘서 정말 감사했지만 5성급 호텔에서는 좀 더 많은 것을 바랐습니다. 체육관은 새롭고 좋았으며 체육관 관리자에게 몇 가지 요청 사항이 있었습니다. 손님들이 운동하는 동안 방해받지 않고 체육관을 이용할 수 있다면 좋을 것 같아요. 마지막으로, 레스토랑에서 청구서에 미스터리한 비용이 청구되었는데 실망스러웠습니다. 체크아웃 시 약속한 경우에도 이 문제를 수정해야 합니다. 전반적으로 잘 묵었지만 더 많은 것이 있었습니다 개선할 수 있는 몇 가지 사항보다 (원문) The hotel is super stylish and chic, and the check-in was a breeze. The staff was friendly and welcoming, and breakfast was absolutely delicious! The restaurant space is also really beautiful. Unfortunately, I had a bit of a letdown with my room. The walls, as mentioned in other reviews, are super thin, and I could hear everything happening next door. The TV was also broken, and the shower control was loose from the wall. The hotel was quick to change my room, which I really appreciated, but I was hoping for a bit more from a 5-star hotel. The gym was nice and new, and I had a few requests for the gym manager. I think it would be great if guests could use the gym instead of being disturbed during their workout. Lastly, I had a mystery charge from the restaurant on my bill which was disappointing. This still needs to corrected even when promised at check out. Overall, I had a good stay, but there were more than a few things that could be improved.

(Google 번역 제공) 비교적 새로운 호텔 로비와 같은 층의 레스토랑은 매우 좋습니다. 지구, 품질 디자인 우리는 문제가 있었습니다 우리가 예약한 방이 예약이 안 돼서 배정이 안 됐어요 그들은 우리에게 결함이 있어서 아래층 방을 주었고, 우리는 약간 불편했습니다. 변화에 따른 불편함 다음날 우리는 오후 3시가 되어서야 방을 받았습니다. 서비스는 구조의 표준에 미치지 못하며 개선할 수 있고 개선해야 합니다. 직원 중 영어를 구사하는 사람은 거의 없지만 우리는 이것이 도시와 시골에서 흔한 일이라는 것을 알았습니다. 이 레스토랑은 상파울루에서 매우 유명합니다. 조금 지저분하더라도 맛있게 먹어요 지역은 좋은데 방에는 특별한 견해 Alexa 홈 자동화는 조명과 블랙아웃 커튼을 켤 때 약간의 혼란을 야기한다는 점에 유의하세요. (원문) Hotel relativamente nuovo Molto bella la lobby e il ristorante al piano Terra , design di qualità Abbiamo avuto un problema Con l’assegnazione della camera da noi prenotata in quanto non era disponibile Per un guasto , così ci è stato detto, quindi ci hanno dato camera di livello inferiore creandoci un po’ Di disagi per il cambio il Giorno dopo in quanto fino alle h 15 non ci è stata data la nostra camera Il servizio non è all’altezza della struttura , possono e devono migliorare Pochissime persone dello staff parlano inglese ma questo abbiamo notato e’ cosa comune nella città e nella nazione Il ristorante è molto noto a Sao Paulo ; si mangia bene anche se un po’ troppo pasticciato La zona è ottima , ma le camere non hanno Vista particolare Da segnalare la domotica via Alexa che crea un po’ di confusione per accensione luci e tende oscuranti (in inglese)

(Google 번역 제공) 풀소(Pulso) 직원들과 숙박의 질은 정말 최고라고 칭찬하고 싶습니다. 최고의 환대를 받았고, 3박 동안 마치 왕족처럼 대접받았습니다. 프런트 데스크부터 레스토랑, 스파, 청소 직원까지 모든 직원들이 세심한 배려와 저희의 모든 요청에 응대해 주었습니다. 객실, 로비, 레스토랑, 웰니스 공간 모두 흠잡을 데 없이 아름답게 꾸며져 있고 디자인도 훌륭했습니다. 떠나는 것이 아쉽지만 곧 다시 방문하고 싶습니다! 이 보석 같은 호텔을 강력 추천합니다. (원문) I cannot speak highly enough of the staff at Pulso and the quality of our stay. The hospitality is one of one, and we were treated like royalty throughout the duration of our three-night visit. From the front desk, to the restaurant staff, to the spa staff, and cleaning staff, everyone went above and beyond with their attention to detail and accommodation of our every request. The rooms, lobby, restaurant, and wellness area are all impeccably decorated and designed. We’re sad to be leaving and hope to be back soon! Highly recommend this gem of a hotel.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 가격이 완전 비싸요. 평방 미터당 $ 가격. 객실 크기는 상파울루의 고급 호텔보다 뉴욕이나 파리에 있는 듯한 느낌을 더 많이 줍니다. 방 벽은 종이처럼 얇으며, 이웃이 잠잘 시간에 CNN을 시청하지 않도록 기도해야 합니다. 나는 어느 날 밤과 다음날 아침에도 뜨거운 물이 없었습니다(리셉션에서는 변명의 여지가 없습니다). 레스토랑은 허식적이고 가격이 비싸며, 실제 요리 수준과는 거리가 멀습니다. 안타깝게도 모케카를 먹은 뒤 몸이 아팠습니다. 아침 식사는 훌륭하지만 너무 천천히 제공되므로 계획을 세우는 것이 좋습니다. 직원들은 매우 친절하며 도움을 주려고 노력합니다. 결제 시 청구서에 5000R$ 이상의 오류가 있었습니다. 호텔은 Faria Lima 거리의 금융 지구 반대편 끝에 있으므로, 그곳에서 업무를 볼 경우 최고의 위치는 아닙니다. (원문) This hotel is totally overpriced. The $ price per sq.m. and the room size makes you feel more in NYC or in Paris than in a São Paulo luxury hotel. The room walls are paper-thin, and you shall pray for your neighbor not watch CNN at sleep time. I even at one night and the next morning without hot water (and no excuse at the reception). The restaurant is pretentious and expensive, far from the actual level of the cuisine. I unfortunately was sick after eating the moqueca. Breakfast is excellent but served so slowly that you'd better plan. Staff is very kind and tries to be helpful. At checkout, the error on my bill was above 5000 R$. Please note the hotel is at the opposite end of the financial district on Faria Lima avenue, so not the best location if you have business there.

(Google 번역 제공) 호텔은 투숙객과 승차 공유 차량의 집적 및 이동을 위해 인도를 이용하는데, 이 공간이 주로 보행자 전용 공간이라는 사실을 무시한 채입니다. 호텔 입구 앞 인도는 보행자를 무시하고 마치 도로 위를 달리는 것처럼 인도를 질주하는 발렛 파킹 직원들 때문에 걷기가 어려운 경우가 많습니다. (원문) O hotel usa a calçada para acumular e manobrar os carros dos hóspedes e de aplicativos sem respeitar que ela é antes de tudo espaço do pedestre. Quase sempre é difícil andar na calçada na frente da entrada do hotel, com manobristas apressados que não respeitam os pedestres e andam com os carros na calçada como se estivessem na rua

(Google 번역 제공) 헬스장. 공간은 괜찮은데, 운동 흐름을 방해하는 방식으로 장비가 배치되어 있습니다. 배경 음악도 없고요. 그리고 가장 이상한 건 거울이 없다는 겁니다!!! 혹시 경영진이 모르실까 봐 말씀드리는데, 거울은 사진 찍는 용도는 아니고, 자가 보정 기능도 있습니다. 적어도 창문에 거울 필름이라도 설치해 두세요. 손님들이 거울을 통해 자신의 모습을 보고 운동할 수 있으니까요. (원문) Academia. Espaco razoavel, mas equipamentos dispostos de forma que o fluxo fique dificultado. Sem musica ambiente. E o mais estranho SEM ESPELHOS!!! Caso a Adm nao saiba, os espelhos alem de utilidade futil de tirar fotos, tem o OBJETIVO da AUTOCORRECAO. Ao menos instale pelicula espelhada nos vidros que la existem. Ja que os hospedes, usam eles p ver o seu reflexo e se exercicitarem.

(Google 번역 제공) 멋진 호텔이었어요. 아침 식사도 훌륭했고, 직원들도 친절했고요. 조용하고, 정말 스타일리시했어요. 5성급 호텔답게 정말 만족스러웠어요. 아들도 여기 묵었는데 너무 좋아했어요. (원문) Stunning hotel. Excellent breakfast. Lovely staff. Quiet. Super stylish. Five stars all the way. My son also stayed here and loved it.

(Google 번역 제공) 낯선 사람들과 함께 다른 방으로 통하는 문이 있는 방에 묵었는데, 그들은 끊임없이 문을 열려고 했습니다. 안쪽 자물쇠는 큰 신뢰를 주지 못했습니다... 룸서비스는 좋았고, 직원들은 항상 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 특히 길례르미는 정말 친절했습니다. 루프탑 수영장은 온수가 나와서 보통 붐비지 않습니다. 자쿠지와 간식과 음료를 주문할 수 있는 작은 바도 있습니다. 루프탑에는 욕실, TV 시청 공간, 미니 헬스장, 필라테스 룸도 있습니다. 일광욕을 즐기거나 아름다운 경치를 감상할 수 있는 테이블과 의자도 있습니다. 다양한 볼거리와 어린이 전담팀이 있습니다. 요거트, 시리얼, 빵, 페이스트리, 베이컨, 스크램블 에그, 콜드컷, 신선한 주스(모두 포함) 등 다양한 메뉴가 제공되는 아침 식사는 매우 훌륭합니다. 레스토랑에서는 바다와 아나 코스타 거리의 전망을 감상할 수 있습니다. 편의 시설은 매우 좋으며, 에어컨과 온수기까지 있습니다. 미니바는 매일 청소 및 보충되며, 수건과 비누, 샴푸, 컨디셔너, 헤어캡도 제공됩니다. 아, 그리고 욕실에는 헤어드라이어도 있습니다. 호텔과 쇼핑몰의 연계성이 정말 마음에 들어요. 복도를 따라 걸어가면 호텔을 나가지 않고도 쇼핑몰에 있는 듯한 느낌이 들어요. 게다가 이제 호텔 안에 조니 로키츠 버거집도 생겼어요. 유료 주차는 하루 35헤알에 이용 가능합니다. 자세한 내용: 제 객실 콘센트는 모두 220V였고, 케이블 TV 채널이 많지 않았습니다. 근처에 가볼 만한 쇼핑몰이 세 곳 있습니다. 발네아리오 쇼핑몰, 미라마르 쇼핑몰(도보 거리에 있고 더 넓으며 영화관도 있습니다), 그리고 프라이아마르 쇼핑몰입니다. 프라이아마르 쇼핑몰 바로 맞은편에는 디자이너 매장과 좋은 영화관이 있는 고급 쇼핑몰인 아웃백이 있습니다. 이곳은 꼭 가볼 만한 곳입니다. 외식하러 가시나요? 놓치지 마세요: Parrilla Bom Beef는 구조가 좋고, 프리미엄 소고기는 가격도 합리적입니다. 음식도 아주 맛있습니다. 이 호텔은 해변에 있는 Beco 109 Drinks의 녹색 텐트와 제휴하고 있으며, 매일 운영됩니다. 도착하셔서 의자, 테이블, 파라솔만 요청하시면 됩니다. 아무것도 사지 않으셔도 되지만, 신선한 주스는 추천합니다. 예약 시 해변은 빨간색(부적합)으로 표시되어 있으니 주의하세요. 모래사장, 호텔 수영장, 자쿠지를 즐기는 데 아무런 지장이 없습니다. 우버와 99가 이곳에서 꽤 인기가 있지만, 자전거 문화가 강하고 자전거 대여도 가능합니다. 따라서 도시가 비교적 작다는 점을 고려하면 이 교통수단을 이용하는 것이 좋습니다. 팁: Booking을 통해 좋은 가격에 예약할 수 있습니다. (원문) Fiquei em um quarto que tinha uma porta que dava acesso a outro, com desconhecidos, e constantemente tentavam abrir. A tranca de dentro não passou muita confiança… O serviço de quarto é bom, e os atendentes são sempre gentis e prestativos, em especial o Guilherme. A piscina da cobertura é aquecida e não costumava lotar. Também tem a jacuzzi, e um barzinho onde podemos pedir porções e bebidas. A cobertura também conta com banheiros, espaço de TV, mini academia e espaço de pilates. Tem mesas e cadeiras para ficar ao sol, admirando a bela vista. Tem muitas atrações e uma equipe dedicada a crianças. O café da manhã é muito bom, cheio de opções como iogurtes, cereais, pães, doces, bacon, ovos mexidos, frios, e sucos naturais (tudo incluso) e o restaurante oferece uma vista para o mar e para a Av Ana Costa. A estrutura é muito boa, e conta com ar condicionado, e até aquecedor na torneira. Limpeza e reposição de itens do frigobar todos os dias, além da troca de toalhas e fornecimento de sabonete, shampoo, condicionador e touca para cabelo. Ah, e já tem um secador de cabelo no banheiro. Gosto muito da integração do hotel com o shopping. Você passa por um corredor e já está no shopping, sem sair do hotel. E agora tem uma hamburgueria Johnny Rockets dentro do hotel também. Tem estacionamento (pago) a 35 reais a diária. Detalhes: Todas as tomadas do meu quarto eram 220v, e, sobre a Tv a cabo, não tem muitas opções de canais. Tem 3 shoppings próximos que valem a pena dar uma olhada, sendo o próprio shopping balneário; o shopping Miramar (que dá para ir andando, e é maior e tem cinema); e o shopping PraiaMar que tem um Outback de frente, e uma estrutura de luxo, com lojas de grife, e boas salas de cinema. Esse realmente vale a pena dar uma olhada. Sair para comer? Não erre: Parrilla Bom Beef tem uma boa estrutura, e os cortes premium tem um valor justo. A comida é muito boa. O hotel tem uma parceria com as tendas verdes da Beco 109 Drinks na praia, e eles estão por lá todos os dias, então é só chegar e pedir uma cadeira, com mesa e guarda sol. Não precisa consumir nada, mas recomendo os sucos naturais. Atenção a praia quando for reservar, porque, pelo menos no momento, está com a bandeira vermelha (impropria). Nada que impeça de curtir na areia, e na piscina e jacuzzi do hotel. Uber e 99 rodam bastante aqui, mas a cultura de bicicleta é forte, e tem bicicletas para aluguel. Então, é bom considerar que a cidade é relativamente pequena, e vale a pena usar esse meio de locomoção. Dica: Pelo booking você consegue bons preços.

(Google 번역 제공) 호텔은 오래된 호텔임에도 불구하고 관리가 잘 되어 있고 잘 관리되고 있습니다. 청결도는 다른 곳보다 나쁘지 않지만 완벽하지는 않습니다. 직원들은 친절합니다. 위치도 좋고, 옥상 공간도 아주 좋습니다. 깨끗하고 위생적이며 잘 관리된 어린이 놀이 공간과 게임룸도 좋습니다. 조식은 괜찮았지만, 매일 메뉴가 바뀌지 않고 100% 똑같아서 4박을 묵은 저희에게는 지루했습니다. 참고로, 저희는 비수기(10월 말)에 월요일부터 금요일까지 묵었습니다. 가장 큰 문제는 엘리베이터 문제였습니다. 매일 언제나 매우 느리고, 항상 붐비고, 좁고, 카드는 객실 층까지만 접근할 수 있습니다(끔찍했어요. 제 어머니가 제 방보다 4층 위에 사셨고, 우리는 같은 층에 머물기를 요청했거든요).때로는 엘리베이터를 타려면 거의 10분이 걸렸고, 어떤 날은 몇 시간 동안 전기가 끊겼어요(발전기가 있어야 했죠).우리는 어린아이들과 노부인과 함께 계단을 올라가야 했어요(13층).또 다른 우리를 많이 괴롭혔던 점은 체크아웃 시간보다 훨씬 일찍 액세스 카드가 차단되었다는 것입니다(체크아웃은 오후 12시였고, 오전 11시에 카드가 차단되어서 객실에 접근할 수 없었어요.우리는 아이들을 목욕시키고 짐을 내려야 했어요).관리진은 이러한 문제(엘리베이터, 발전기, 카드 차단)에 대한 관심이 부족합니다.하지만 의심할 여지 없이 최악이었던 것은 엘리베이터 문제였습니다. (원문) O hotel é conservado e bem cuidado, pela idade que tem. Limpeza ok, melhor do que a maioria, porém não perfeita. Staff educado. Localização muito boa, espaço da cobertura muito bom, espaço kids limpo, higienizado, conservado, salão de jogo bom também. Café da manhã é bom, porém 100% repetitivo, sem variedades entre os dias, o que acabou ficando enjoativo para nós que ficamos 4 noites. Vale destacar que fomos fora de temporada (final de Outubro), de segunda a sexta. O que mais estressou foi a questão do elevador. TODO DIA E A QUALQUER HORA extremamente demorado, um sempre cheio de pessoas, apertado, o cartão da acesso apenas ao andar do seu quarto (o que foi péssimo, porque minha mãe estava 4 andares para cima do meu, e nós havíamos pedido para ficar no mesmo andar), algumas vezes demorava quase 10 MINUTOS para conseguir entrar no elevador, um dos dias ficou horas e horas sem energia elétrica (deveria ter gerador), e tivemos que subir de escada, com suas crianças pequenas e uma idosa (13 andares). Outro ponto que nós incomodou muito foi os cartões de acesso serem bloqueados bem antes do horário do check out (era 12:00 horas o check out, as 11:00 horas estavam bloqueados os cartões e não tinhamos acesso aos quartos - precisavamos dar banho nas criancas e descer as malas). Falta cuidado da gerencia com estas questões (elevador, gerador de energia e bloqueio dos cartões). Mas o pior, sem dúvidas, foi a questão do elevador.

(Google 번역 제공) 호텔은 오래되었지만 관리는 잘 되어 있었지만, 서비스는 많이 부족했습니다. 산투스에서 주말을 보냈는데, 그날 비가 많이 내렸습니다. 잠자리에 들려고 도착했는데 방이 물에 잠겼습니다. 즉시 리셉션에 연락해서 조치를 취해 달라고 했습니다. 놀랍게도 문을 열었더니 직원이 와서 수건을 대여섯 장이나 주었습니다. 방의 3분의 1이 물에 잠겼다고 설명했더니, 그 시각(오후 11시쯤)에는 청소할 직원이 없었다고 했습니다. 간단히 말해서, 남편은 수건을 더 달라고 하면서 바닥 전체를 덮어서 잠을 잘 수 있게 해 주었습니다. 다음 날 우리는 떠났습니다. 직원들은 아무런 말도, 어떤 설명도 하지 않았습니다. (원문) Hotel antigos bem conservado porém o serviço deixa muito a desejar. Passamos um final de semana lá em Santos e choveu bastante nesse dia. Quando chegamos para dormir o quarto estava alagado. Informei a recepção imediatamente para tomarem providenciass e qual foi a minha surpresa quando abri a porta e tinha um funcionário para me entregar meia dúzia de toalhas. Expliquei que o quarto estava 1/3 alagado e ele falou que naquele horário não tinha nenhum funcionário para limpar( eram umas 23h). Em resumo: meu marido pediu mais toalhas e cobriu todo o chão para que a gente pudesse dormir. Fomos embora no dia seguinte. Nenhum comentário do staff nem satisfação alguma.

(Google 번역 제공) 훌륭하고, 잘 준비된 직원, 멋진 차, 리셉션, 프런트 데스크: 명확하고 정중한 페르난도와 러드니 디아스, 커피: 효율적인 팀: 로즈 알레프, 워리, 훌륭한 전문가, 매우 세심한 배려. 정말 마음에 들어서 곧 다시 방문할 예정입니다. 1994/95년에 처음 방문했는데, 아무 문제 없었습니다. 추천합니다! (원문) Excelente, equipe bem preparada, carro ótimo, recepção, Balcão: clareza e cordialidade, Fernando e Rudney Dias, café: Equipe eficaz: Rose Alef, Warley, excelentes profissionais muitos atentos. Adorei, meu retorno será breve, primeira vez no hotel, 1994/95, sem problemas. Recomendo!

(Google 번역 제공) 끔찍한 경험 - 도착했는데 짐을 리셉션까지 옮겨줄 직원이 없어서 정말 어이가 없었습니다. - 다른 아파트에서 누수가 생겨서 13층 복도에서 계속 소음이 들렸습니다. - 아침 식사 메뉴가 공개되지 않았습니다(타피오카, 오믈렛 등). - 사우나가 폐쇄되었고, 다시 문을 열지 않을 예정입니다. - 호텔 외관 수리 및 도색이 필요합니다. - 체크인 또는 체크아웃 시 유예 기간이 없습니다. (원문) Péssima experiência - na chegada nenhum atendente para levar minhas bagagens até a recepção, absurdo - barulho constante no corredor do 13 andar, devido a vasamento em outro apartamento - opções não divulgadas no café da manhã, tapioca , omelete e etc, - sauna desativada, não será reaberta, - faxada externa do hotel precisa de reparos e PINTURA - nenhum minuto de tolerância tanto no chech in, como também no checkout

(Google 번역 제공) 저희는 6월 19일부터 22일까지 코퍼스 크리스티 휴가 기간 동안 묵었습니다. 호텔 위치가 아주 좋았습니다. 모든 것이 가까이에 있어서 중심가, 쇼핑몰, 길 건너 해변까지 쉽게 이동할 수 있었습니다. 운이 좋으면 해변 전망을 바라보며 아침 식사를 즐길 수도 있습니다. 빵, 케이크, 과일, 주스, 커피 등 다양한 메뉴가 있습니다. 타피오카와 오믈렛은 주문 즉시 만들어 줍니다. 벨보이부터 웨이터까지 직원들이 정말 친절했습니다. 숙박객이 꽤 많았는데, 제가 아침 식사를 하러 갔을 때 웨이터는 제가 타피오카를 먹었다는 것을 이미 알고 있었고, 제가 먹은 타피오카 맛을 기억하고 있었기 때문에 묻지 않아도 준비해 주었습니다. 개선할 점: 안타깝게도 객실의 음향은 오래된 에어컨 때문에 매우 시끄러웠고, 에어컨을 켜지 않아도 밤에 시멘트를 계속 돌리는 트럭 소리처럼 들렸습니다. 객실과 문 사이의 음향이 좋았고, 복도를 지나가는 사람들의 발소리가 잘 들렸습니다. 침대는 괜찮았습니다. 방은 넓고 쾌적했습니다. TV도 괜찮았고, 미니 냉장고도 괜찮았습니다. 샤워 시설도 훌륭했습니다. 수영장은 작았는데, 특히 아이들이 놀기에는 불편했습니다. 수영장 관리가 잘 되어 있어서 위에서 내려다보는 아름다운 경치는 정말 좋았습니다. (원문) Nos hospedamos no feriado de Corphus Cristi 19.06 a 22.06 Hotel muito bem localizado Tudo fica próximo Você desce esta no centrinho no shopping e atravessa a rua está na praia. Café da manhã se levar sorte da pra sentar com vista pra praia. Opções diversas de pães, bolos, frutas, sucos, cafés. Tapioca e omelete do jeito que você quiser. Os atendentes super atenciosos do mensageiro ao copeiro. Tinha bastante gente hospedado e mesmo assim eu descia pro café e o moço já sabia que eu comia tapioca e já mandava preparar sem eu pedir, pois decorou o sabor que eu comia. Pontos a melhorar; Acústica do quarto, infelizmente muito barulho do ar condicionado que é antigo e mesmo sem ligar se ouvia um barulho a noite que parecia que tinha um caminhão daqueles que fica girando massa( cimento) o tempo todo. Acústica entre os quartos, portas, se ouvia bem as pessoas andando pelo corredor Cama ok Espaço no quarto ótimo TV ok Frigobar ok Chuveiro ótimo Piscina pequena ainda mais com crianças eles tomam conta da piscina na recreação e a gente só pode aproveitar a bela vista que se tem la de cima.

(Google 번역 제공) 정말 좋았어요. 훌륭한 곳이었고 직원분들도 친절했어요. 생일에 갔었는데, 아무 말도 안 했는데 방에 돌아왔더니 작은 케이크와 생일 카드가 놓여 있었어요. 따뜻한 마음을 받았어요 ❤️ (원문) Muito bom, lugar excelente e funcionários atenciosos. Estive no dia do meu aniversário, e nao comentei nada, mas quando retornei ao quarto, tinha um bolinho e uma cartinha de parabéns. Recebi um carinho ❤️

ㅠㅅㅠ 투숙객은 아니고, 환전소 있다길래 갔다왔는데 허탕쳤어요,.. 환전하실분들 월-금에만 환전소 연다니 참고하셔서 공항에서 여유있게 환전하시길...

오성급 호텔에 대한 기대가 있다면 별3개를 줘야겠지만. 오래된 호텔로. 폴리스티 거리가 가깝고 어쨌든 주변 동네가 상대적으로 안심할 수 있는 곳에 위치해 있다는게 매력이다. 서비스면에서는 얼리체크인과 레잇체크아웃을 도와준 부분이 고맙게 생각이 되었다.

행사때문에 방문해서 숙박시설은 잘모르겠으나 행사장은 괜찮아슴.

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔이지만 가격 대비 최고의 가치는 아니었습니다. 상파울루 중심부에 위치해 위치가 훌륭했고, 직원들은 세심하고 전문적이었습니다. 객실은 깨끗하고 편안하며 잘 관리되어 있었고, 전반적으로 편의시설은 훌륭했습니다. 하지만 가격 대비 고급스러움과 전반적인 경험 면에서 조금 더 기대했습니다. 숙박은 좋았지만, 이 지역의 비슷한 호텔들에 비해 비용이 충분히 정당화되지는 않았다고 느꼈습니다. (원문) Great hotel but not the best value for the price. The location is excellent, right in the heart of São Paulo, and the staff were attentive and professional. The rooms are clean, comfortable, and well maintained, and the amenities overall are solid. However, for the price point, I expected a bit more in terms of luxury and overall experience. While it’s a good stay, I felt the cost wasn’t fully justified compared to similar hotels in the area.

(Google 번역 제공) 저는 여기 묵었는데, 위치도 좋고 직원들도 친절했고, 레스토랑 메뉴도 괜찮았고 채식 옵션도 괜찮았어요. SPG 엘리트 플래티넘 회원에게는 조식이 포함되어 있어서 좋았어요. 방이 좀 작아서 업그레이드를 못 받으면 가끔 답답할 때가 있어요. 헬스장도 정말 좋았어요. (원문) I stay here a location is great and the staff is friendly, nice menu at restaurant with decent vegetarian options. Breakfast is included for elite Platinum SPG members so that’s nice. I sometimes get frustrated when I don’t get a room upgrade as the rooms are smallish here. The gym is fabulous.

(Google 번역 제공) 호텔 레스토랑에서 저희를 응대해 주신 엘리자베테와 루시아나 씨가 제공해 주신 흠잡을 데 없는 서비스에 진심으로 감사드립니다. 두 분의 친절함, 모든 행동 하나하나에 담긴 세심한 배려, 그리고 진심으로 저희를 대해 주시는 애정 어린 태도가 모든 것을 특별하게 만들었습니다. 단순한 서비스가 아니라, 따뜻한 환대와 함께 하루를 특별하게 만들어 주는 경험이었습니다. 두 분 덕분에 호텔 분위기가 밝아지고, 멀리 떨어져 있어도 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있습니다. 호텔이 이 훌륭한 전문가들의 가치를 인정해 주기를 바랍니다. 엘리자베테와 루시아나, 훌륭한 서비스를 축하합니다! (원문) Quero deixar registrada minha profunda gratidão pelo atendimento impecável da Elizabete e da Luciana, que nos atenderam no restaurante do hotel. A delicadeza de cada uma, o cuidado em cada gesto e a forma genuinamente carinhosa com que nos trataram fizeram toda a diferença. Não foi apenas um serviço, foi uma experiência acolhedora daquelas que marcam o dia da gente. Pessoas como elas iluminam o ambiente e nos fazem sentir em casa, mesmo longe de casa. Que o hotel reconheça o valor dessas profissionais maravilhosas. Parabéns pelo excelente trabalho, Elizabete e Luciana!

최악의 호텔 고객서비스 엉망 객실 위생상태 엉망

(Google 번역 제공) 이 호텔에서의 경험은 정말 최악이었습니다. 어제 아침 전화로 연결 객실 예약을 확인하고 나서 어린 자녀들과 함께 밤 10시 40분에 도착했습니다. 그런데 놀랍게도 방 하나가 여전히 더럽고 예약이 안 되어 있었습니다. 전화로 다시 한번 요청했는데도 말이죠. 제가 아코르 골드 회원이라는 점을 고려하면 정말 무례한 행동입니다. 게다가 샤워기 온수가 제대로 나오지 않고, 객실에 심각한 청결 문제가 있는데, 다른 고객분들께 보여드리기 위해 사진으로 공유하겠습니다. 아코르 같은 체인 호텔이 이렇게 수준 이하의 서비스를 제공한다는 것은 정말 안타까운 일입니다. 저와 제 가족이 겪었던 것과 같은 실망을 피하기 위해 앞으로 이 호텔을 선택하실 분들은 다시 한번 생각해 보시기를 권합니다. (원문) Minha experiência neste hotel foi extremamente negativa. Ontem cheguei às 22h40 com meus filhos pequenos, após ter ligado pela manhã confirmando a reserva de quartos conjugados. Para minha surpresa, um dos quartos ainda estava sujo e indisponível. Isso após eu ter reforçado a necessidade por telefone. Um verdadeiro descaso, especialmente considerando que sou cliente Gold da rede Accor. Além disso, o chuveiro não esquenta adequadamente e há um problema sério de limpeza no quarto, que vou deixar registrado em foto aqui para que outros hóspedes possam ver. É lamentável que uma rede como a Accor entregue um serviço tão abaixo do esperado. Recomendo que futuros hóspedes pensem duas vezes antes de escolher este hotel para não passarem pela mesma decepção que eu e minha família passamos.

(Google 번역 제공) 호텔에서의 경험은, 특히 직원들의 효율성과 대응 능력 면에서, 크게 부족했습니다. 모든 직원들이 친절하고 정중했지만, 어떤 문제도 확실하게 해결되었다고는 생각하지 못했습니다. 오히려 각 문제마다 많은 노력과 반복적인 정보 제공, 그리고 쉽게 피할 수 있었던 난처한 상황이 필요했습니다. 호텔에 도착하자마자 체크인을 담당했던 라파엘 리셉션 담당자가 저를 맞이했습니다. 체크인 절차를 마친 후, 그는 제 예약에 조식이 포함되어 있지 않다고 알려주었습니다. 저는 제가 일하는 회사가 EY와 아코르가 합의한 기업 요금을 사용하고 있고, 이 요금에는 항상 조식이 포함되어 있기 때문에 조식이 포함되어 있을 수 없다고 항의했습니다. 제 설명에도 불구하고, 리셉션 담당자는 원래 정보를 고집했습니다. 그의 고집 때문에, 저는 이미 알고 있는 내용을 확인하기 위해 노트북으로 예약 내역을 확인해야 했습니다. 몇 분 동안 기다린 후 (누구였는지는 모르겠지만) 전화를 한 후, 문제는 "해결"되었다고 했습니다. 그럼에도 불구하고, 처음부터 답답한 순간이었습니다. 정보 확인 및 명확성 확보 책임은 투숙객이 아닌 호텔 측에 있었어야 했습니다. 라파엘은 제 아코르 로열티 번호가 예약과 연동되지 않았다고 말했습니다. 평소에는 로열티 프로그램 웹사이트에 로그인하면 예약 내역을 확인할 수 있었기 때문에, 시스템적으로는 예약이 실제로 연동되어 있었다는 것을 의미하기 때문에 이상하다고 생각했습니다. 이러한 불일치는 내부 절차의 결함에 대한 인식을 더욱 강화합니다. 저는 로열티 프로그램 골드 등급 덕분에 받을 수 있는 혜택인 객실 업그레이드 가능성에 대해서도 문의했습니다. 아무런 설명 없이 요청은 즉시 거부되었습니다. 무료 음료는 제공되지 않았는데, 이는 해당 체인의 기준과 제가 같은 그룹의 다른 호텔에서 경험했던 경험과는 완전히 달랐습니다. 저는 도착 시 객실에 항상 비치되어 있던 전통적인 웰컴 스위트가 그리울 것이라고 농담까지 했습니다. 다음 날 추가해 줄 수 있는지 물었습니다. 접수원이 태연하게 대답했습니다. "네, 정말 간단하게 해결됩니다. 걱정하지 마세요. 내일 객실에 비치될 겁니다." 사실, 제가 머무는 동안 사탕은 한 번도 나오지 않았습니다. 다음 날, 또 다른 난처한 상황이 발생했습니다. 아침 식사를 하러 레스토랑에 도착했을 때, 직원은 그 자리에서 바로 지불해야 한다고 말했습니다. 상황을 다시 설명하자 직원이 프런트 데스크로 가서 확인했습니다. 몇 분 후, 직원이 돌아와 "모든 게 괜찮았습니다."라고 말했습니다. 저는 문제가 마침내 해결되었다고 생각했습니다. 놀랍게도 다음 날에도 같은 문제가 발생했습니다. 다시 한번 전날과 같은 직원이 레스토랑으로 와서 아침 식사 비용을 지불해야 한다고 말했습니다. 또다시 모든 것을 설명하고 확인을 기다려야 했고, 같은 번거로움을 감수해야 했습니다. 이 이야기의 교훈은 간단합니다. 직원들은 사실 친절하고 정중하다는 것입니다. 이는 부인할 수 없습니다. 하지만 그들의 친절함이 효과적인 문제 해결로 이어지지는 않습니다. 적극적인 대응이 전혀 보이지 않습니다. 미소와 정중한 답변에도 불구하고, 문제가 재발하지 않을 것이라는 구체적인 조치가 전혀 없습니다. 끊임없이 원점으로 돌아가는 듯한 느낌 때문에 매우 피곤하고 답답한 경험을 하게 됩니다. 평화롭고 즐거운 숙박이 될 수 있었던 곳이 일련의 사소한 실수로 인해 결국 지치게 되었습니다. 이는 기본적인 환대 서비스에 대한 배려가 부족하고 확실한 문제 해결 문화가 부재함을 보여줍니다. (원문) Minha experiência no hotel deixou muito a desejar, especialmente no que se refere à eficiência e capacidade de resolução dos atendentes. Embora todos tenham sido cordiais e simpáticos, em nenhum momento senti que os problemas foram tratados de maneira definitiva. Pelo contrário: cada questão exigiu desgaste, repetição de informações e constrangimentos que poderiam ter sido facilmente evitados. Logo na chegada, fui atendido pelo recepcionista Rafael, responsável pelo meu check-in. Após concluir o procedimento, ele informou que minha reserva não incluía café da manhã. Argumentei que isso seria impossível, uma vez que o padrão da empresa onde trabalho é realizar reservas utilizando a tarifa corporativa acordada entre a EY e a Accor, que sempre contempla o café da manhã. Apesar da minha explicação, o recepcionista insistiu na informação inicial. Diante da insistência, precisei acessar a reserva pelo meu notebook para confirmar o que eu já sabia. Após alguns minutos de espera e uma ligação telefônica (não sei para quem), o problema aparentemente foi “resolvido”. Ainda assim, já foi um primeiro momento de frustração: a responsabilidade pela checagem e pela clareza das informações deveria ter partido do hotel, e não do hóspede. Na mesma ocasião, Rafael comentou que meu número de fidelidade Accor não estava vinculado à reserva. Estranhei, já que eu conseguia visualizar normalmente a reserva ao entrar no site do programa de fidelidade com meu login, o que indica que, do ponto de vista sistêmico, sim, a reserva estava vinculada. Essa inconsistência reforça a percepção de falha nos procedimentos internos. Também perguntei sobre a possibilidade de upgrade de quarto, um benefício ao qual tenho direito por conta do status Gold no programa de fidelidade. O pedido foi negado de imediato, sem maiores explicações. Nenhuma bebida de cortesia foi oferecida, o que foge completamente do padrão da rede e da experiência que já tive em outros hotéis do mesmo grupo. Até brinquei dizendo que sentiria falta dos tradicionais docinhos de boas-vindas sempre deixados no quarto, quando da chegada. Perguntei se não poderia então incluí-los no dia seguinte. O recepcionista, de forma descontraída, respondeu: “Claro, isso é super simples de resolver, fique tranquilo que amanhã estarão no seu quarto .” O fato é que os docinhos nunca apareceram durante toda a minha estadia. No dia seguinte, novo episódio de constrangimento. Ao chegar ao restaurante para o café da manhã, fui informado pela atendente que o valor precisaria ser pago ali, no ato. Expliquei toda a situação, novamente, e a funcionária foi até a recepção verificar. Após alguns minutos, retornou informando que “estava tudo certo”. Imaginei que o contratempo havia sido finalmente solucionado. Para minha surpresa, no dia seguinte o mesmo problema se repetiu. Mais uma vez fui abordado no restaurante e informado pela mesma pessoa do dia anterior de que deveria pagar pelo café da manhã. Mais uma vez precisei explicar tudo, aguardar a verificação e enfrentar o mesmo desgaste. A moral da história é simples: os atendentes são, de fato, simpáticos e cordiais — algo que não posso negar. Porém, a simpatia não se traduz em efetiva solução dos problemas. Há uma clara falta de proatividade. Depois do sorriso e das respostas educadas, não existe qualquer ação concreta que garanta que o problema não voltará a se repetir. Essa sensação de estar sempre voltando ao ponto inicial torna a experiência extremamente cansativa e frustrante. O que poderia ter sido uma estadia tranquila e agradável acabou se tornando desgastante pela sucessão de falhas simples, que demonstram falta de atenção a detalhes básicos da hospitalidade e ausência de uma cultura de resolução definitiva de problemas.

(Google 번역 제공) 먼저 풀만 빌라 올림피아의 고객 관계 담당자 사브리나 씨가 제공해 주신 서비스에 감사드리고 싶습니다. 예약한 패키지에 대해 도착했을 때 몇 가지 오해가 있었음에도 불구하고, 그녀는 매우 신속하고 효율적으로 상황을 해결해 주었습니다. 필요한 조치를 취하고, 심지어 더 즐거운 숙박을 위한 추가 서비스까지 제공해 주었습니다. 사브리나 씨의 세심한 배려와 따뜻한 마음에 감사드립니다. 하지만 전날 저녁 식사에 대한 불만을 말씀드리고 싶습니다. 그로 인해 다음 날 아침 비행기 탑승 시간(오후 3시경)까지 설사가 계속되었습니다. 점심, 저녁, 아침 식사 모두 호텔에서만 식사를 했기 때문에 문제의 원인이 저녁 식사 때문일 가능성이 높다고 결론지었습니다. 아코르 호텔에서 이런 경험을 한 것은 처음이었습니다. 아코르 브랜드의 명성과 무엇보다도 5성급 호텔에 기대되는 품질 기준을 고려할 때 매우 놀랍고 실망스러운 경험이었습니다. 다른 손님에게 비슷한 상황이 발생하지 않도록 주방의 음식 준비 및 품질 관리 과정을 철저히 검토하는 것이 좋다고 제안합니다. (원문) Primeiramente, gostaria de registrar meu agradecimento ao atendimento da Sabrina, Guest Relations do Pullman Vila Olímpia. Apesar de alguns equívocos na chegada em relação ao pacote contratado, ela foi extremamente ágil e eficiente em solucionar a situação, realizando adaptações e até mesmo providenciando adicionais que tornaram a estadia mais agradável. Deixo aqui meu reconhecimento pela atenção e cordialidade dela. Entretanto, preciso manifestar minha insatisfação em relação ao jantar da noite anterior, que aparentemente me ocasionou um episódio de diarreia já na manhã seguinte, estendendo-se até o horário do meu voo (por volta das 15h). Ressalto que todas as minhas refeições – almoço, jantar e café da manhã – foram feitas exclusivamente no hotel, o que me leva a concluir que a origem do problema foi, com alta probabilidade, o jantar. Esta foi a primeira vez que tive uma experiência desse tipo em um hotel da rede Accor, o que causa bastante surpresa e decepção, considerando a reputação da marca e, sobretudo, o padrão de qualidade esperado em um hotel cinco estrelas. Sugiro que seja feita uma verificação rigorosa nos processos de preparo e controle de qualidade da cozinha, a fim de evitar que situações semelhantes ocorram com outros hóspedes.

(Google 번역 제공) 객실은 오래되었지만 넓고 깨끗합니다. 샤워실 물이 차가워서 불평을 해야 했습니다. 아침 식사는 아주 맛있었고 서비스도 좋았습니다. 상파울루의 고급 지역에 위치해 있어 모든 곳에 쉽게 접근할 수 있어 위치가 매우 좋습니다. 전반적으로 3~4점입니다. (원문) Quartos antigos porém amplos e limpos. A água do chuveiro estava fria tivemos que reclamar. O café da manhã é muito bom assim como o atendimento. A localização é muito boa, área nobre de São Paulo, com fácil acesso a qualquer lugar. No geral nota 3-4.

(Google 번역 제공) 안타깝게도 늦게 예약해서 1층 방만 남아 있었어요. 13일 동안 묵었는데 생수 두 병만 받았어요. 청소도 아주 빨리 해줬어요. 위치도 좋고 밤에 돌아다니기에도 아주 안전했어요. 특히 쇼핑 빌라가 최고였어요. 아침 식사에는 중국 요리 한 가지가 포함되어 있었는데, 따뜻한 요리가 더 많았으면 좋았을 텐데요. (원문) 可惜定的晚只剩一楼房间，住了十三天只给了两瓶水。打扫很积极。主要是位置好。晚上行走也很安全。shopping villa特别赞。早餐有一道中餐希望更多热乎的。

(Google 번역 제공) 매우 새롭고 기술적으로 진보된 호텔입니다. 훌륭한 조식을 자랑하며, 상파울루의 여러 주요 관광 명소와 가까운 곳에 위치해 있습니다. 특히 바에서 제공되는 음료는 최고의 선택입니다. (원문) Hotel muito novo e tecnológico, café da manhã excelente e a localização atende muitos dos principais pontos de São Paulo. Destaque para os drinks preparados no Bar

(Google 번역 제공) 훌륭한 아침 식사, 훌륭한 서비스, 그리고 다양하고 맛있는 음식과 음료까지, 정말 만족스러웠습니다. 호텔에 들어서는 순간부터 자리에 앉는 순간까지 정말 친절하게 맞이해 주셨습니다. 레스토랑은 아름답고 아늑하며, 수직 정원과 아늑한 분위기가 인상적입니다. (원문) Café da manhã excepcional, atendimento excelente e opções de comidas e bebidas saborosas e diferentes. Fomos muito bem recebidos, desde a entrada do Hotel até a mesa. O restaurante é lindo, aconchegante, com jardins verticais e intimista.

(Google 번역 제공) 상파울루에서 제일 좋아하는 호텔이에요. 오스카 프레이레에서 쇼핑하기에도 완벽한 위치이고, 자르댕의 여러 레스토랑과도 가까워요. 직원들도 정말 친절했어요. 저희 4인 가족에게 멋진 객실로 업그레이드해 주셨고, 결혼기념일을 마치 왕족처럼 따뜻하게 맞아주셨어요. 꼭 다시 방문할 거예요. 정말 감사합니다. (원문) Nuestro hotel favorito en São Paulo. Ubicación perfecta para hacer compras en Oscar Freire y cerca de muchos restaurantes de Jardins. Personal súper amable. Nos hicieron un upgrade a nuestra familia de 4 a una habitación espectacular y nos trataron a cuerpo de rey por nuestro aniversario. Volveremos sin duda. Muchas gracias.

(Google 번역 제공) 데이스가 텔레그램으로 연락해서 호텔 리뷰 관련 온라인 작업에 참여해 달라고 했습니다. 메시지에서 그녀는 에밀리아노 호텔 리뷰 하나당 10헤알을 주겠다고 했습니다. 첫 번째 작업은 완료했지만, 데이스는 약속을 지키지 않았습니다. 그래서 그들의 신뢰도는 0점으로 매우 낮습니다. 리뷰를 작성했지만 돈을 받지 못했습니다. (원문) Deise,me procurou no telegram, me convidando para participar de umas tarefas online, sobre avaliações do hotel,nas mensagens me prometeu um valor 10 reais por avaliação hotel Emiliano, conclui a primeira tarefa,Deise não cumpriu com o que me prometeu,portanto são péssimos de credibilidade, nota 0 nota 0. Avaliei e não recebi o dinheiro.

(Google 번역 제공) 에밀리아노의 브런치는 정말 특별한 경험이었어요. 모든 순간(그들이 각 단계를 부르는 이름)이 완벽하게 균형 잡히고 맛있었습니다. 서빙 직원분들도 정말 친절하셨고요. (원문) O brunch do Emiliano é uma experiência única. Todos os momentos (como eles chamam cada etapa) era perfeitamente equilibrado e saboroso. Os garçons eram muito gentis.

(Google 번역 제공) 흠잡을 데 없는 숙박이었습니다! 세심하고 세심한 서비스가 돋보였고, 객실은 매우 편안했으며, 투숙객의 웰빙을 위해 세심하게 디자인되었습니다. 신선하고 고급스러운 메뉴로 구성된 맛있는 조식까지, 정말 특별한 경험이었습니다! (원문) Estadia impecável! O atendimento é atencioso e discreto, os quartos são extremamente confortáveis, com detalhes pensados para o bem-estar do hóspede. Café da manhã delicioso, com opções frescas e de alta qualidade.Uma experiência realmente diferenciada!

(Google 번역 제공) 저는 이곳을 강력히 추천합니다. 이곳은 여러분의 숙박 기간 동안 편안한 휴식을 보장하는 아늑한 장소입니다. (원문) Recomendo muito, lugar aconchegante e que garante o seu bem estar na estadia.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 곳이에요. 분위기도 좋고 서비스도 훌륭해요. 정말 최고예요. 강력 추천합니다! (원문) Ótimo lugar, ambiente maravilhoso, ótimo atendimento. Incrível recomendo muito!

(Google 번역 제공) 몇 주 후에 이 호텔에 다시 묵을 생각입니다. 정말 기대됩니다. 이 호텔은 상파울루에서 최고의 경험 중 하나였습니다. 위치도 좋고, 휴가 때 어떤 옷을 입었는지 따지지 않는 친절한 직원들, 그리고 아주 친절한 분위기까지 완벽했습니다. 몇 가지 작은 단점이 있긴 하지만, 저는 개인적으로 안 좋은 날은 그 직원들 때문에 즐깁니다. 훌륭한 아침 식사, 아주 편안한 침대, 그리고 멋진 샤워 시설까지!!! 모든 직원분들께 감사드립니다. 외국에서 오셔서 자주 묵으시는 분들을 위해 온라인 구매 상품만 몇 주 전에 배송해 주시면 좋겠습니다. 곧 뵙겠습니다!!! (원문) Looking forward to stay in this hotel again in couple weeks. Exciting. This hotel has been one of the best experience in Sao Paulo, great location, nice staff that doesn’t judge on what you wear on your vacation, and very friendly atmosphere. Some small minus, but I take as a person bad day to that staff. Superb breakfast, and extremely comfortable bed and nice shower!!! Thank you all staff. I only wish to have online purchases to be delivered there couple weeks in advance for those coming from foreign countries and stay there often. See you soon!!!

(Google 번역 제공) 여기 묵지 않는 이상 절대 가지 마세요. 저희는 아침 식사를 하러 갔는데, 커플로 300헤알을 냈습니다. 레스토랑 입구에서 웨이터 닐슨이라는 불친절한 분이 저희를 바로 맞아주셨는데, 레스토랑이 비어 있음에도 불구하고 문 앞 최악의 테이블을 우리에게 주었습니다. 정말 짜증 났습니다. 이 호텔은 상파울루 주민은 환영하지 않고 오직 투숙객만 받는 걸 좋아하는 게 분명했습니다. 입구 서비스도 형편없었습니다. 뷔페는 가격에 비해 너무 맛없었습니다. 특히 서비스는 더욱 그랬습니다. 후기를 보고 좋은 대접을 받을 거라고 생각했는데 실망했습니다. 절대 가지 마세요! (원문) Nao vá sem estar hospedado. Fomos tomar café da manha e pagamos 300,00 para casal. De cara fomos recebidos na porta do restaurante e um senhor nada simpatico, o garçom Nilson, que nos ofereceu somente a pior mesa na porta, sendo que o restaurante estava vazio. Super chato isso. Deu para perceber que o hotel nao gosta de receber cidadaos paulistanos e somente hodpedes. O tratamento nao foi bom na entrada. E o buffet nao justifica o valor. Mas principalmente o tratamento. Fiquei decepcionada, pois achava devido aos comentarios que seríamos bem tratados. Nao vá!

(Google 번역 제공) 이 호텔이 정말 마음에 들었어요. 향도 좋고 객실 인테리어도 정말 마음에 들었어요. 직원들은 대부분 친절했고, 특히 바텐더와 벨맨이 친절했어요. 수영장은 좀 더 아늑하게 꾸며졌으면 좋았겠지만, 전반적으로 이 호텔의 분위기가 마음에 들었어요. (원문) Really liked this hotel. Nice smelling and the room decor really appealed to me. Staff was mostly lovely. Especially bartenders and bellmen. Pool could be made a little more inviting but overall I loved the feel of this hotel.

(Google 번역 제공) 레스토랑 구조가 조금 바뀌면서 호텔의 상징인 로비에서 레스토랑으로 이어지는 계단에 깔린 클래식 프랑스식 러그가 없어졌어요. 여러 유명 인사들이 사진 촬영을 했던 곳이죠. 로비는 그 빛을 잃었어요. (원문) Mudaram um pouco a estrutura do restaurante e senti falta de um ícone do hotel aquele tapete francês classico na escada de acesso do loby ao restaurante onde varias celebridades fizeram ensaios fotograficos o loby perdeu o brilho.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 최고의 입지를 자랑합니다. 로비는 아름답고, 객실은 매우 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. 도보 투어도 가능하므로, 아베니다 파울리스타와 주변 지역을 둘러보기에 이상적입니다. (원문) Hotel que tem uma localização privilegiada. O Hall de entrada é lindo e os quartos são muito bem limpos e higienizados. Com opção de turismo a pé, é ideal para conhecer a Avenida Paulista e seus arredores .

(Google 번역 제공) 세계적인 수준의 탁월한 호텔로, 고객 서비스, 고품질 제품 및 비품 등 모든 면에서 최상의 서비스를 제공합니다. 위치도 훌륭합니다! 메트르 드 닐슨(Maitre d' Nilson)이 이끄는 조식은 다양하고 모든 취향에 맞춰 제공됩니다. 편안한 수면 공간, 침구 및 세면도구를 포함한 객실 레이아웃은 매우 만족스럽습니다. 건물의 건축 디자인을 유지하면서 엘리베이터만 개선하면 될 것 같습니다. (원문) Hotel de categoria internacional de excelência, todos os quesitos de relacionamento cliente, serviços de qualidade dos produtos e insumos se somam em todos aspectos da hospedagem. Localização maravilhosa! O café da manhã bem diversificado e para atender todos os gostos, sob liderança do maitre Nilson. Apresentação do quarto, quanto condições para repouso e dispêndio de rouparia e material de higiene estão muito satisfatórios. Apenas acredito que elevadores possam ser atualizados, mantendo-se a arquitetura do projeto do edifício.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 호텔이에요. 3박을 묵었는데 정말 만족스러웠어요. 객실도 아주 편안하고, 조식 뷔페도 기대 이상이었고, 서비스도 정말 좋았어요. 상파울루에 다시 온다면 꼭 이 호텔에 묵을 거예요. 강력 추천합니다. (원문) It's a great hotel. We stayed 3 nights and have been so happy in this hotel. Rooms are very comfortable, breakfast buffet is how it's supposed to be and the service is really good. If we ever will come to Sao Paulo again we will definitely stay in this hotel. Highly recommended..

(Google 번역 제공) 다양하고 맛있는 고품질 비건 제품들! 오늘, ​​2025년 8월 23일, 오후 커피 테이블에 놓을 디저트를 또 사러 갔어요! 모든 게 다 아름다워 보였어요! 알파호레스랑 둘세 데 레체 쿠키, 그 고급 쿠키 말이에요? 정말 맛있었어요! 비건이 아닌 조카는 알파호레스를 정말 좋아했어요! 정말 기뻤어요! (원문) Grande variedade de produtos veganos , de qualidade e saborosos! Hoje 23-08/25 fomos novamente comprar doces para nossa mesa de café da tarde ! Tudo estava lindo !!! O alfajor e os biscoitos com doce de leite, daqueles chiques sabe? TAMBÉM estavam deliciosos! Meu sobrinho que não é vegano amou o alfajor ! Fiquei muito feliz !

(Google 번역 제공) 상파울루에 있을 때 두 번이나 왔는데, 두 번 다 정말 최고였어요. 모카 프레도와 아이스 라떼가 정말 맛있었고, 콕시나(버섯빵)가 최고였어요. 부드러운 속을 채운 빵은 테이크아웃도 가능하고, 도넛도 너무 뻑뻑하지 않고 딱 좋았어요. 초콜릿도 진하고요. 스크램블 두부 토스트는 괜찮았고, 햄치즈 샌드위치는 테이크아웃으로 먹기에 딱 좋았어요! 베이커리 메뉴만 봐도 뭘 골라야 할지 고민될 정도예요. 다 맛있어요. (원문) We came here twice when we were in Sao Paulo, both times were amazing. The mocha freddo and iced latte were so good, best coxhinas (the mushroom ones), softest stuffed breads which are good for take away too, the donuts are perfect, not too dense and the chocolate is indulgent. Scrambled tofu on toast was okay and the ham and cheese sandwich was great for takeaway! Just look at the bakery items, you will be lost for choice, everything is delicious.

(Google 번역 제공) 한번 가볼 만한 곳이었습니다! 음식이 맛있고 가벼웠습니다. 정말 즐거웠습니다. 다음에도 또 방문할 계획입니다! (원문) This was nice place to try out! The food was delicious and lightweight. We really enjoyed. I plan to visit again!

(Google 번역 제공) 경험은 즐거웠고 서비스도 최고였어요! 페퍼로니 롤은 맛있고 폭신폭신하고 시나몬 롤도 마찬가지예요! 시메지 파이는 처음 보면 좀 이상해요. 달콤한 파이처럼 키가 큰 파이를 상상했는데, 정말 얇아요. 반죽은 퍼프 페이스트리 같은데 맛있어요. 시메지 빵은 시메지와 크림치즈만 들어있어서 좀 실망스러웠어요. 뭔가 부족한 것 같아요... 제가 먹었던 손호는 별로였어요. 속이 꿈같지 않고 휘핑크림처럼 보였어요. 우유를 넣은 커피는 정말 맛있어요. 새로운 걸 먹으러 다시 올게요 :) (원문) Gostei da experiência, atendimento muito bom! Roll de calabresa é muito gostoso e super fofinho e o de canela também! A torta de shimeji quando você vê pela primeira vez dá uma estranhada, imaginei uma torta mais alta, tipo uma torta doce mas ela é bemm fininha, a massa é tipo uma massa folhada mas é uma delícia. O pão com shimeji eu achei que deixou um pouco a desejar por ser somente o shimeji e requeijão, acho que falta algo a mais... O Sonho que comi não gostei, o recheio não parecia de sonho, parecia um chantilly. O café com leite é maravilhosoooo. Voltarei mais vezes para provar novas coisas :)

(Google 번역 제공) 쾌적하고 포용적인 분위기였습니다. 마리 씨가 정말 훌륭하게 서빙해 주었습니다. 오렌지 케이크가 정말 맛있었고, 글루텐 프리 빵과 비건 치즈는 정말 맛있어서 깜짝 놀랐습니다. 정말 감탄했습니다! 쿠키도 추천합니다. (원문) Ambiente gostoso e inclusivo. A Mari nos atendeu super bem. Adorei o bolo de laranja e fiquei surpresa com o pão sem glúten e com o queijo vegano - muito saboroso. Me surpreendeu! O cookie também recomendamos.

(Google 번역 제공) 완벽한 곳이에요! 서비스가 훌륭하고, 메뉴도 다양하고, 모든 게 정말 맛있고, 동물과 환경을 생각하는 곳이에요! 정말 가볼 만한 가치가 있어요! (원문) Lugar perfeito! Atendimento sensacional, opções maravilhosas, tudo com muito sabor e respeitando os animais e o meio ambiente! Vale muito apena!

(Google 번역 제공) 파도카 비건 정말 좋아해서 가능하면 꼭 가려고 해요. 비건 베이커리의 모든 것을 한 곳에서 찾을 수 있어서 정말 좋아요. 도넛, 휘핑크림 커피, 치즈 없는 빵, 짭짤한 간식 등등. 꼭 한번 가볼 만한 곳이에요. 비건이 아닌 분들도 함께 가보세요. 분명 만족하실 거예요 ☕️🍩 (원문) Adoro a Padoca Vegan, procuro ir sempre que possível. Maravilha encontrar tudo de padaria vegano num só lugar, donuts, café com chantili, pão sem queijo, salgadinhos etc. Super vale a visita, vá acompanhando de pessoas não veganas também, irão se surpreender positivamente ☕️🍩

(Google 번역 제공) 넓은 객실과 편안한 침대가 마음에 들었던 호텔입니다. 킹사이즈 더블 침대 하나와 싱글 침대 하나가 있는 작은 방에 욕실이 딸린 방에 친구 셋이 묵었는데, 방 안에 욕실이 두 개나 있었습니다. 아침 식사는 훌륭했습니다. 저녁은 호텔 레스토랑에서 먹었는데 정말 맛있었습니다. 게다가 직원들이 정말 친절하고 세심했습니다. 호텔은 쇼핑몰 바로 맞은편에 위치해 있습니다. 문화 행사(비엔날레, 박물관 등)에도 다녀왔습니다. 이 호텔을 추천합니다. (원문) Gostei do hotel, pois oferece quartos amplos, camas confortaveis. Ficamos em 3 amigas no quarto que tinha 1 cama de casal king size, 1 de solteiro q fica num quartinho separado com banheiro ou seja 2 banheiros no quarto. Café da manhã maravilhoso. Jantamos no restaurante do hotel, muito bom. E para completar os funcionários muito atenciosos e simpaticos. O Hotel está localizado próximo ao shoping , só atravessar a rua. Fomos a uma visita cultural ( BIENAL, museus...) Recomendo esse hotel

(Google 번역 제공) 이 호텔에서의 경험은 정말 실망스러웠습니다. 여자친구와 1주년 기념일을 맞아 윈덤 호텔에 갔는데, 서프라이즈를 위해 모든 준비를 맡아줄 여성을 고용했습니다. 제가 교통비와 서비스 비용을 지불했습니다. 불행히도 호텔에서 그 여성을 잘못된 방으로 보냈습니다. 그녀는 모든 것을 제대로 했지만, 호텔은 준비된 모든 것을 없애고 해결책을 찾으려 하지 않았습니다. 제가 도착했을 때, 그들은 잘못된 방을 주었고, 모든 서프라이즈 계획을 쓰레기통에 버렸습니다. 불쾌감은 물론이고, 예약 시 약속했던 최소한의 편의를 위해 (할인된 가격에도 불구하고) 다른 방을 예약해야 했습니다. 호텔은 샴페인 한 병만 제공했는데, 제가 계획했던 서프라이즈를 완전히 망쳐버린 것을 생각하면 정말 턱없이 부족했습니다. 다음 날, 아침 식사를 객실로 배달해 달라고 주문했는데, 돈을 내야 했고, 차갑고 실망스러운 아침 식사를 받았습니다. 투숙객에 대한 완전한 무시였습니다. 호텔 측에서 잘못된 방으로 안내하고 문제 해결을 지연하는 등 부주의한 태도를 보여 안전이 걱정되었습니다. 정말 실망스럽고 스트레스가 많은 경험이었습니다. 특히 특별한 날에는 믿을 수 있는 서비스를 찾는 분들께는 절대 추천하지 않습니다. (원문) Minha experiência neste hotel foi extremamente decepcionante. Fui ao Wyndham com minha namorada para comemorar nosso 1º ano de namoro e contratei uma moça para ir antes e preparar tudo para uma surpresa. Eu paguei pelo transporte dela e pelo serviço prestado. Infelizmente, o hotel mandou a moça para o quarto errado. Embora ela tenha feito tudo corretamente, o hotel retirou tudo que foi preparado e não tentou encontrar uma solução. Quando cheguei, me entregaram o quarto errado, jogando todo o planejamento da surpresa no lixo. Além da frustração, tive que pagar por outro quarto (mesmo com desconto) para ter o mínimo de conforto que havia sido prometido na reserva. O hotel ofereceu apenas uma garrafa de champagne em troca, o que é totalmente insuficiente, considerando que destruíram toda a surpresa que planejei. No dia seguinte, quando pedi o café da manhã para ser entregue no quarto, tive que pagar e recebi um café completamente gelado e decepcionante, mostrando total descaso com os hóspedes. Fiquei preocupado com a segurança, já que o hotel mostrou descaso ao mandar a pessoa para o quarto errado e ainda atrasou a resolução do problema. Foi uma experiência completamente decepcionante e estressante. Não recomendo para quem busca um serviço confiável, especialmente em momentos especiais.

(Google 번역 제공) 호텔은 매우 깨끗하고, 서비스도 훌륭하고, 직원들도 매우 친절합니다. 시설은 미적으로 개선될 여지가 있습니다. 1970년대풍의 고가 호텔입니다. 모든 것이 매우 깔끔하고 깨끗했지만, 현대적으로 개선하는 것이 좋을 것 같습니다. 가격 대비 다양한 객실 유형을 기대할 수 있습니다. (원문) El hotel es muy limpio, el servicio excelente y el personal es muy servicial. Las instalaciones deberían mejorar en términos de estética, es un hotel lo suficientemente caro como pare verse de los años 70, a pesar de que todo estaba muy ordenado y limpio si creo que modernizar el lugar sería bueno. Por las tarifas que se manejan uno espera otro tipo de habitaciones diferentes a las que tiene.

(Google 번역 제공) 제 후기는 압도적으로 긍정적이었습니다. 분위기는 즐거우면서도 따뜻하고 아늑하고 즐거웠습니다. 정말 친절하게 대해주셨고, 객실은 항상 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 아침 식사 테이블은 아름답고 정갈하게 차려져 있었습니다. 저는 케이터링 업계에 종사하고 있는데, 호텔의 정돈된 서비스가 정말 마음에 들었습니다. 요리 선택과 플레이팅에 세심한 주의를 기울여 세심하게 배려해 주셨습니다. 윈덤에서의 숙박을 강력 추천합니다. (원문) Minha avaliação foi super positiva, um ambiente agradável e hostil, aconchegante e prazeroso,fui muito bem tratada, os quartos sempre limpos e organizados, a apresentação da mesa de café da manhã muito bem apresentável e convidativa e com capricho, eu trabalho com Buffet e gostei muito da organização foi feito com muito carinho e muito cuidado na escolha e montagem dos pratos, eu recomendo se hospedar no Wyndham.

(Google 번역 제공) 위치가 좋고, 근처에 레스토랑과 바가 있으며 쇼핑몰도 있습니다. 발레파킹 서비스가 제공되는 실내 주차장도 있습니다. 다양한 조식과 편안한 객실이 제공됩니다. 제가 묵었던 방은 에어컨이 별로 시원하지 않았습니다. 욕실은 오래되어서 환기가 되지 않았습니다. (원문) Bem localizado, restaurantes e bares por perto, além do shopping. Estacionamento coberto e com manobrista. Café da manhã com variedade, quartos confortáveis. Ar condicionado gelava pouco no quarto em que fiquei. Banheiro antigo e sem ventilação.

(Google 번역 제공) 체크인과 체크아웃 줄이 길었어요. 카페에는 엄청나게 길고 말도 안 되는 줄이 늘어서 있었고 (밥도 못 먹었어요). 더블 침대를 제공하는 데 예약금보다 50% 더 청구했어요. 제 경험은 정말 최악이었어요. (원문) Fila grande no checkin e checkout. Fila imensa e absurda no café (nao consegui comer). Me cobraram 50% a mais da reserva para disponibilizar uma cama de casal. Comigo a experiência foi bem ruinzinha.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서의 경험에 대해 뭐라고 말해야 할까요!!! 정말 최고였어요! 아침 식사의 품질 관리는 거의 완벽에 가까울 정도였어요. 온도계를 든 직원이 과일의 온도를 체크하는데, 다른 호텔에서는 본 적이 없는 광경이었어요. 객실 청소도 흠잡을 데가 없었어요. 엘리베이터는 너무 조용해서 우리 층에 있는 줄도 몰랐어요. 정말 최고였어요!!! (원문) O que dizer da experiência vivida nesse hotel!!! Simplesmente maravilhoso! O controle de qualidade nos alimentos do café da manhã, beira a excelência. Uma funcionária com termômetro, verifica a temperatura das frutas, algo jamais visto em outros anteriormente. A limpeza dos quartos é primorosa. Os elevadores são tão silenciosos que não percebemos que estão no nossa andar. Eu amei!!!

룸이 많이 노후되고 곰팡이 냄새가 많이 남. 지난번에 정전되어서 밤 12시에 다른 호텔로 가야했음...

(Google 번역 제공) 호텔에서 제공되는 서비스는 매우 좋았습니다. 직원들은 매우 정중했습니다. 호텔은 40년이 되었지만 상태가 매우 좋습니다. 객실도 마찬가지입니다. 위치도 훌륭합니다. 창문에서의 전망이 훌륭합니다. 현명하고 고급스러워 보이지만 가구는 잘 관리되어 있습니다. 개인적으로 마음에 들지 않는 점은 침대 상태였습니다. 매트리스가 너무 푹신해서 안타깝게도 침대에서 자는 동안 제자리에 머물지 않습니다. 경영진이 보다 전문적인 호텔 침대를 선택한다면 이는 호텔에 큰 자산이 될 것입니다. (원문) Services provided in hotel were very good. Staff very polite. Although hotel is 40 years old, its in a very good condition. Same for the rooms. Location is also excellent. Views from the windows excellent. Looks wise classy but furniture well maintained. Only thing i personally didn't like was the state of the bed. Too much soft mattress and unfortunately doesn't stay on its place while sleeping in the bed. If management opt for more professional hotel beds, it will be a great asset to the hotel.

(Google 번역 제공) 매우 아름다운 호텔. 편안한 스위트룸, 매우 넓은 침대. 모든 스위트룸에는 욕조가 있으며, 객실 구조도 완벽합니다. 발받침이 있는 안락의자와 식사를 할 수 있는 작은 테이블, 작업용 테이블이 있어 컴퓨터를 넓게 사용할 수 있습니다. 부드러운 목욕 가운, 편의용품 키트. 의심할 여지 없이 제가 먹어본 커피 중 최고의 커피 중 하나입니다. 모든 것이 신선하고 푹신한 빵, 다양한 품목, 모든 것이 맛있습니다. 단점: 커피가 포함된 예약을 했고, 머무는 동안 방에서 커피를 마시기로 했는데요, 놀랍게도 방에 있는 커피는 전액 청구되며 예약에 이미 결제한 커피는 환불 없이 그냥 취소된다는 안내를 받았습니다. 각 시설마다 고유한 규칙이 있다는 것은 사실이지만 저는 이것을 본 적이 없습니다!! 객실에서 아침 식사를 하기로 선택할 때마다 커피 비용은 이미 지불했기 때문에 서비스 요금만 지불했습니다. 특히 팬데믹 기간에는 대부분의 장소에서 커피가 객실 내에서 무료로 제공됩니다. 하지만 무료 서비스를 기대하지도 않습니다. 발생하면 보너스입니다. 하지만 커피 값을 두 번 지불하는 것은 정말 예상치 못한 일이었습니다. 그러다가 나 자신을 고립시켜 일하려고 노력하는데, 정말 오프라인 상태이고, 일을 하려면 어느 정도 집중력이 필요하고, 초점을 바꿀 때마다 다시 일을 시작하는 데 약 20분을 낭비하게 됩니다. 나는 문에 있는 불빛으로 방해받고 싶지 않다는 신호를 보냈습니다. 하지만 욕조에서 두 번 나와야 했고, 작업을 여러 번 중단해야 했습니다. 결국 직원이 거기에 가서 린넨 교체, 미니바 교체, 스위트룸 청소에 대해 물어보고 직원이 실수로 내 가방을 가져가라고 노크했습니다.... 어쨌든... 방해 금지 표시가 있어도. 호텔을 추천합니다. 기회가 되면 그곳으로 다시 돌아가겠습니다. 하지만 나는 항상 녹음을 해서 설립이 항상 발전할 수 있게 해준다. 고객으로서 저는 항상 최선을 다하기를 바랍니다. (원문) Hotel extremamente bonito. Suite confortável, cama beeem grande. Todas as suítes tem banheira e a estrutura do quarto é perfeita. Tem a poltrona com descanso de pé, mesinha pra vc fazer refeição e mais a mesa de trabalho, pra vc usar computador espaçosamente Roupões macios, kit de amenientes. Sem sombra de dúvidas, um dos melhores cafés que já experimentei. Tudo fresquinho, pão fofinho, uma variedade grande de itens, tudo uma delícia. Pontos negativos: Fiz minha reserva já com café incluso, e durante a hospedagem, decidi tomar café no quarto, para minha surpresa, fui informada que o café no quarto, seria cobrado VALOR INTEGRAL, e que o café que eu já havia pago na reserva, simplesmente seria cancelado, sem extorno de valor. É certo que cada estabelecimento tem suas regras, mas EU NUNCA VI ISSO!! De todas as vezes que optei por tomar meu desjejum no quarto, eu paguei apenas uma taxa de serviço, uma vez que eu já havia pago o café. E principalmente em época de pandemia, o café na maioria dos locais, está sendo servido SEM CUSTO, no quarto. Mas nem espero algum serviço gratuito, quando ocorre, é bônus. Mas pagar duas vezes pelo café, foi realmente inesperado. Depois, eu tento me isolar pra trabalhar, e fico realmente offline, meu trabalho requer uma certa concentração, cada vez que desvio o foco, já perco uns 20 minutos pra retomar. Sinalizei com a luz, que fica na porta, que não queria ser incomodada. Mas precisei sair da banheira duas vezes,e parar meu trabalho mais outras tantas, porque o staff eventualmente ia lá perguntar sobre troca de enxoval, reposição de frigobar, limpeza da suite, um funcionário bateu pedindo pra pegar minhas malas, por engano....enfim..mesmo com a sinalização de não perturbe. Recomendo o hotel. Voltarei lá quando tiver oportunidade. Mas sempre registro, para que o estabelecimento possa sempre evoluir. Eu como cliente, espero sempre o melhor.

(Google 번역 제공) 장점은 호텔이 Av.Paulista 측에 있어 좋은 위치에 있고 리셉션 직원이 항상 친절하고 정중하며 정중하다는 점입니다. 침실과 욕실은 넓지만 업데이트가 필요합니다. 부정적인 점: 아침 식사는 호텔 등급과 지불 금액으로 인해 약간 만족스럽지 못하며 항상 동일한 메뉴를 제공합니다. 방의 청결도는 조금 아쉽습니다. 청결도가 전혀 없는 것 같고, 깨끗한 냄새도 나지 않습니다. 체크인이나 택시를 기다리는 동안 편안하게 앉을 수 있도록 리셉션 홀에는 소파나 의자가 없으며, 호텔로 돌아올 때 마실 수 있는 물도 없습니다. 파티에 참가하기 위해 테이블에 자리를 잡을 수 없었기 때문에, 나는 새해 전야 저녁 식사가 규정된 가격에 비해 형편없다는 것을 알았고, 더 많은 옵션을 가지고 외식하는 것을 선호했습니다. 특히 자정 이후에 떠났기 때문에 방에서 소음이 들릴 수 있는 상황에서 파티 장소를 찾았는데, 그 때에도 리셉션에 있는 메인 남자 화장실을 사용하는 것이 보안에 의해 금지되었습니다. 음료는 파티에 참석한 사람만 마실 수 있다는 파티 규정을 이해했거나 R$ 300.00를 지불하면 건배할 샴페인 한 잔이라도 웨이터가 물 한 잔도 거부했기 때문에 별 문제가 되지 않을 것이라고 생각합니다. 완전히 불쾌한 일입니다. 호텔에 대한 오해의 소지가 있는 이미지가 남았습니다. (원문) Os pontos fortes é que o hotel tem boa localização do lado da Av.Paulista e os funcionários da recepção que atendem sempre com simpátia, cordialidade e educação. Os quartos e banheiros são amplos porém precisam passar por uma atualidades de modernização. Pontos negativos: Café da manha deixa um pouco a desejar pela classificação do hotel e pelo valor que se paga sendo sempre o mesmo cardápio. Limpeza no quarto um pouco a desejar, pois parece que não houve, não tem cheiro de limpeza. Não existe um sofá ou cadeiras no hall da recepção para que o hóspede possa ficar confortávelmente sentado esperando um check-in ou um taxi, como tbm não existe uma água que se possa tomar na mesma ao retornar ao hotel. Como não conseguir vaga na mesa para participar da festa achei o jantar de réveillon fraco pelo valor estipulado, preferir jantar fora com mais opções. Eu particularmente achei o local da festa fora de contexto, onde o barulho da mesma se escutava do quarto, uma vez que me retirei após meia noite e mesmo assim fui proibido pelo segurança de usar o banheiro masculino principal na recepção. Mesmo entendendo o regulamento da festa onde as bebidas só poderiam ser consumidas para quem estava participando da festa ou caso pagasse um valor de R$ 300,00 acho que pelo menos uma taça de champanhe para brindar, não seria nada demais, pois até uma água o garçom me negou. Uma coisa totalmente desagradável. Ficou uma imagem enganosa do hotel.

(Google 번역 제공) Maksoud 호텔은 상파울루에서 가장 전통적인 호텔 중 하나로 규모와 구조가 인상적입니다. 현관에 들어서자마자 아름다운 개방감이 인상적인 공간입니다. 파노라마 엘리베이터는 경험을 더욱 향상시킵니다. 가구는 호텔의 원형을 그대로 유지하고 있기 때문에 오래되었지만 상태는 매우 좋습니다. 방은 매우 넓고 매우 편안한 침대와 우수한 침구를 갖추고 있습니다. 훌륭한 욕조가 있습니다. 직원의 서비스는 예외적입니다. 들어가는 순간부터 그들은 항상 매우 정중하고 도움이 됩니다. 도시 중심부에 위치하여 파울리스타에서 1블록 떨어져 있으며 상파울루 최고의 명소와 인근 지역에서 도보로 단 몇 분 거리에 있습니다. 목요일부터 토요일까지 Frank 바에서 라이브 음악을 즐기실 수 있습니다. 그 집의 창의적인 음료를 맛보세요. 호텔 내부에는 작은 와인 바와 카페도 있어 비즈니스 미팅은 물론, 호텔 밖으로 나가기 싫은 친구들과의 모임에도 적합합니다. 수영장과 체육관 공간은 매우 쾌적하고 수영장에는 에어컨이 설치되어 있어 어린이가 있는 가족에게 탁월한 선택입니다. 이 환경에서 음료와 스낵을 주문할 수 있습니다. 스파에서의 마사지는 훌륭하고 편안하며 시도해 볼 가치가 있습니다. 나는 좋은 경험을했고 꼭 돌아올 것입니다. (원문) O hotel Maksoud é um dos hoteis mais tradicionais de São Paulo, imponente pelo tamanho e estrutura. Logo no hall de entrada já impressiona pelo lindo vão livre. Os elevadores panorâmicos tornam a experiência ainda melhor. A mobília é antiga pois mantém a origem do hotel, mas está em ótimo estado. O quarto é bem amplo, com uma cama muito confortável e excelente jogo de cama. Tem uma ótima banheira. O atendimento dos funcionários é excepcional, desde a entrada, sempre muito educados e solícitos. Está super bem localizado, no coração da cidade, à 1 quadra da Paulista e poucos minutos à pé e de carro das melhores atrações e bairros de São Paulo. De quinta à sábado tem música ao vivo no Frank bar. Experimente os drinks criativos da casa. Também há um pequeno bar de vinhos e uma cafeteria dentro do hotel, que pode ser uma ótima opção para reuniões comerciais e até com amigos para quem não quer sair do hotel. A área da piscina e academia é muito agradável, a piscina é climatizada, ótima pedida para família com filhos. Se pode pedir bebidas e petiscos nesse ambiente. A massagem no spa é maravilhosa e relaxante, vale experimentar. Tive uma experiência ótima e voltarei com certeza.

(Google 번역 제공) 결혼기념일을 기념하기 위해 (Booking.com을 통해) 이그제큐티브 더블룸을 예약했습니다. 호텔은 아름답고 직원들은 매우 친절하며, 파노라마 엘리베이터도 정말 멋졌습니다. 그런데 방에 들어가 보니 인테리어가 사진과 전혀 달라서 정말 실망했습니다. 꽃병도, 금색 베개도, 사진에서 느꼈던 로맨틱한 분위기도 전혀 없었습니다. (호텔 측에 미리 연락해서 특별한 날이라고 말했더니, 호텔 측에서 모든 것을 아름답게 꾸며주겠다고 했기 때문입니다.) 욕실은 매우 깨끗했지만, 영화 "샤이닝"에 나올 법한 분위기였습니다. 마치 다른 시대의 인테리어, 녹색에 너무 못생겼죠. 욕조는 너무 낮아서 몸을 가릴 수조차 없었습니다. 하지만 객실 조명과 거울은 훌륭했습니다. 전망은 아름다웠고, 침대는 비교할 수 없을 만큼 편안했습니다. 그리고 TV는 벽걸이에 설치해야 할 것 같습니다. 침대가 너무 낮아서 보기가 불편하거든요. 그 외에는, 이 호텔은 MASP를 비롯한 상파울루의 다른 멋진 명소들과 바로 옆에 있어서 정말 좋았습니다. 전반적으로 추천합니다. (원문) Reservei um quarto executivo de casal para comemorar meu aniversário de casamento (reservei pelo Booking). O hotel é muito bonito, os funcionários são muito atenciosos, tem um elevador panorâmico muito bacana. Agora, fiquei muito decepcionada ao entrar no quarto e ver que a decoração não condizia com as fotos divulgadas: não tinha um vaso de flores, almofadas douradas, nada daquela atmosfera romântica que as fotos transmitiam (isso pq eu conversei com o hotel antes e avisei que era uma ocasião especial e tal, e o hotel respondeu que deixaria tudo lindo pra nossa estadia). O banheiro estava bem limpo, mas parece que saiu do filme "O Iluminado", sabe? Decoração de outras décadas, verde, muito feia. A banheira tinha um nível muito baixo, nem dava pra cobrir o corpo. Mas a iluminação do quarto e os espelhos eram ótimos. A vista era linda e a cama sem igual, extremamente confortável. Também acho que deveriam colocar a TV em algum suporte na parede, pois fica difícil de assistir da cama, pois está muito baixa. Tirando isso, o hotel fica do ladinho do MASP e outros lugares bacanas pra visitar em SP. De forma geral, recomendo.

(Google 번역 제공) 저는 수년간 상파울루를 방문하며 이 아름다운 호텔 주변 지역을 지나쳐 왔습니다. 처음 방문했는데 호텔에 매우 만족했습니다. 서비스는 흠잡을 데 없었고, 객실은 넓고 편안했으며, 모든 것이 매우 깨끗했습니다. 로비는 플라자라는 이름에 걸맞게 인상적입니다. 거대한 분수가 돋보이는 아늑한 분위기의 바와 레스토랑은 훌륭한 미식 경험을 선사합니다. 수영장은 따뜻한 물이 잘 나오고 지붕이 있어 쾌적합니다. 라운지 의자는 클럽 같은 분위기를 자아내며, 피트니스 센터도 마련되어 있습니다. 수영장은 수심이 얕고 미끄럽지만, 반대편은 꽤 깊으니 어린이 동반 시 주의하시기 바랍니다. 조식 또한 훌륭합니다. 따뜻한 음식과 차가운 음식, 주스, 페이스트리, 과일, 시리얼 등 다양한 메뉴가 준비되어 있으며, 리필도 빠르고 품질도 뛰어납니다. (원문) Há anos visito São Paulo e passo pelos arredores deste belo hotel. Fiz minha primeira visita e fiquei encantado com o hotel, o atendimento foi impecável, o quarto é amplo e confortável, tudo muito limpo. O lobby é impressionante e dá razão ao "sobrenome" Plaza, muito bom gosto com opções de bar e restaurante no ambiente intimista dominado pela enorme fonte. A piscina é agradavelmente climatizada e totalmente coberta, as espreguiçadeiras dão um agradável clima de clube neste local que abriga também um fitness center. A piscina tem um lado raso e escorregadio, mas o outro lado é bem fundo exigindo cuidado com as crianças. O café da manhã é também incrível, diversas opções quentes, frias, sucos, bolos, frutas, cereais, etc... ótima reposição e qualidade superior.

(Google 번역 제공) 호텔 앱을 통해 두 명과 반려동물 한 마리가 들어갈 객실을 예약했습니다. 예약 당시 호텔은 추가 요금이 있다고 안내했지만, 같은 호텔이나 같은 체인의 다른 호텔에 묵을 때처럼 다른 요구 사항은 없었습니다. 도착하자마자 다른 호텔에서는 한 번도 요청하지 않았던 예방 접종 증명서를 제출하라는 요청을 받았고, 예약 당시에도 언급되지 않았습니다. 사전에 안내만 받았다면 요청에 동의합니다. 저희는 반려동물과 함께 상파울루를 경유하여 다른 여행에서 돌아오는 길이었는데, 이런 정보 부족으로 시간과 돈을 낭비할 뻔했습니다. 신뢰가 무너졌습니다. 체크인 시 문제가 발생할 가능성이 있는데 어떻게 모든 것이 정확한지 확인할 수 있겠습니까? (원문) Fizemos a reserva pelo app da rede, quarto para duas pessoas e um pet, que no momento da reserva indicava cobrança de taxa extra e nenhuma outra solicitação, como sempre é quando nos hospedamos no mesmo hotel, ou em outros da reslde que nos hospedamos.Ao chegarmos foi nos solicitados a carteira de vacinação, que nunca havia cido solicitado em outras hospedagens e não foi me avisado no momento da reserva. Concordo com o pedido, desde que fosse comunicado antes. Estávamos de passagem por São Paulo com nosso pet, vindos de outra viagem e poderíamos ter perdido tempo e dinheiro com essa falta de informação. Quebrou-se a confiança. Como saberemos que está tudo correto se existe a possibilidade de acontecer algo na hora do check in?

(Google 번역 제공) 싱글룸은 작지만 잘 꾸며져 있고 잘 배치되어 있습니다.우리는 3일 동안 20명의 그룹이었습니다.내가 거기에 있었던 3일 동안 난방이 작동하지 않아서 방이 매우 추웠습니다(밤에는 10°C).나는 프런트 데스크에 물었고 그들은 어느 방에도 난방이 없다고 말했습니다.🥶 Wi-Fi는 열려 있으므로🔓안전하지 않습니다(비밀번호 없이).⚠️ 또한 매일 이용 약관에 동의해야 합니다.더 잘 구성하면 좋을 것 같고, 손님에게 더 안전하고 쉬울 것이고, 비용이 들지 않습니다.객실에는 미니바가 없습니다.호텔은 잘 꾸며져 있습니다.아침 식사 공간은 멋지게 꾸며져 있으며, 일반적으로 다양한 옵션으로 연장된 시간에 아침 식사를 제공합니다.객실과 호텔 전체의 하우스키핑 서비스는 완벽합니다.10층에는 무료 세탁 및 다림질 서비스가 있습니다. 요약: 이 호텔은 비즈니스 여행객에게 이상적이며 보안이 항상 유지되고 있지만, 기본적인 수리가 필요합니다. (원문) Los cuartos individuales, aunque pequeños, estan bien decorados y con buena distribucion. Fuimos un grupo de 20 personas por 3 dias. En los 3 dias que estuve pasé mucho frio en el cuarto (con noches de 10°) porque la calefaccion no funcionaba, pregunté en el front desk y me respondieron que en ningun cuarto funcionaba 🥶. El servicio de WIFI es abierto 🔓, por lo tanto no es seguro (sin clave) ⚠️ , y ademas hay que aceptar term y cond todos los dias, seria bueno configurarlo mejor, mas seguro y facil para el huesped, no cuesta nada. Los cuartos no tienen frigobar. El Hotel esta bien decorado. El area de desayuno tiene linda decoracion y ofrecen desayunos en horarios amplios, con una normal variedad de opciones. El servicio de limpieza es impecable en habitaciones y en general en el hotel. Hay servicios gratis para lavado de ropa y planchado en el piso 10. Resumen: El hotel es ideal para turistas en viajes de negocios o por trabajo, tiene constante seguridad, pero faltaria reparar algunas cosas basicas.

(Google 번역 제공) 리셉션과 레스토랑 직원들 모두 친절하게 맞아주셨습니다. 모두 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 객실은 작았지만, 호텔 측의 의도가 그랬습니다. 아침 식사는 정말 훌륭했고, 정말 최고였습니다! 또 다른 장점은 샤워 시설이었습니다. 수압과 수압이 훌륭하고 아주 좋았습니다. 침대는 그럭저럭 괜찮았습니다. 딱 하나 아쉬운 점이 있었는데, 제가 묵었던 방에서 약간 이상한 냄새가 났습니다. 누군가 방에서 담배를 피우거나 화학 제품을 사용한 것 같았습니다. 이 부분은 좀 아쉬웠습니다. 냄새가 심하지는 않았지만, 방을 나갔다 들어올 때마다 느껴졌습니다. 방이 오랫동안 닫혀 있었는지, 아니면 누군가 배려심 없는 손님이 방에서 담배를 피웠는지 모르겠지만, 방에 약간의 "향"이라도 있었으면 정말 좋았을 것 같습니다. 하지만 모든 것을 고려해 볼 때, 이 호텔은 약속을 지켰고, 네, 다시 묵을 겁니다. 샤워, 수면, 아침 식사, 그리고 작별 인사를 위한 베이스로만 이용할 분들께 추천합니다. (원문) Fui bem recebido pelos funcionários, tanto na recepção, como no restaurante, todos foram simpaticos e prestativos, as acomodações são pequenas, mas é a proposta do hotel, o café da manhã estava realmente muito bom, um ponto em destaque! outro ponto em destaque foi o chuveiro, chuveiro muito bom, com excelente pressão e volume de água, as camas são ok, apenas tive um ponto negativo, o quarto onde fiquei tinha um leve cheiro esquisito, parecia que alguem tinha fumado no quarto, ou usado algum produto quimico, este ponto deixou a desejar, o odor apesar de não estar forte para encomodar, era perceptivel toda vez que se saia e entrava no quarto novamente, não sei se a acomodação ficou muito tempo fechada, ou se algum cliente sem noção fumou no quarto, mas o fato é que se o quarto estivesse levemente "perfumado" a experiencia teria sido completamente boa, mas salvo as devidas proporções, o Hotel entrega o que oferece, e sim eu me hospedaria denovo. Recomendo para quem vai apenas usar como um ponto de apoio, banho, sono, café da manhã e tchal...

(Google 번역 제공) 직원들은 무례하지는 않았지만, 친절하지도 않았습니다. 아침 식사 때 객실 청소부와 식당 직원(식탁을 가져가는 사람들)을 제외하고는 기분이 좋지 않은 것 같았습니다. 하지만 직원들은 친절하고 미소를 지었습니다! 주차 공간은 다소 부족했습니다. 열쇠를 맡겨야 하고, 차를 반납하는 데 최대 15분이 걸린다는 안내판이 있었습니다. (저는 아들이 발작을 일으켜서 필요할 때 차가 어디에 있는지 알아야 하기 때문에 차를 두고 가지 않겠다고 설명했습니다.) 발렛 직원은 끔찍한 자리를 발견하고는 "그곳에 주차하면" 열쇠를 가져가도 된다고 했습니다. 주차를 하고 나서 더 좋은 자리를 제안했지만, 저는 거절하고 그가 전에 제안했던 자리에 그대로 머물렀습니다. 저는 위축되었습니다. 아이들과 단둘이 있었는데, 제 차가 푸조 207이라 편견이 좀 있었어요. 발레파킹 직원의 태도를 보고 한 고객이 다가와서 자기 차가 X라고, 뭔지는 모르겠지만 수입차라고, 믿을 만하다고 하더군요. 아들의 건강 문제 때문에 거절했다고 설명했습니다. 하지만 그 외에는 불만이 없습니다! (원문) Os funcionários não são grossos, mas também não são amáveis, pareciam estar de mal humor, exceto o pessoal que limpa os quartos e os que ficam no restaurante (os que pegam as bandejas) na hora do café, estes foram simpáticos e sorridentes! O estacionamento deixa a desejar, tem que deixar a chave e tem um aviso de que o tempo para trazerem o carro é de até 15 minutos, (eu expliquei que nao deixaria porque me filho tem convulsões e eu precisava saber onde o carro estava caso precisasse), o manobrista achou uma vaga horrível e disse que se eu "conseguisse estacionar" nela poderia ficar com a chave, depois que eu estacionei ele me ofereceu outra vaga melhor, e eu recusei, permaneci na mesma oferecida anterior. Me senti intimidada, eu estava sozinha com meus filhos e senti um certo preconceito pelo meu carro ser um peugeot 207, diante da postura desse manobrista uma cliente se aproximou dizendo que o carro dela era uma X não sei o que, importada e que eles eram de confiança, sendo que expliquei a recusa por questão da saúde do meu filho. Mas tirando isso não tenho do que reclamar!

(Google 번역 제공) 호텔은 다른 호텔 체인처럼 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 하지만 침구, 특히 담요는 낡아 보였고, 객실 조명은 제대로 작동하지 않았으며, 그중 하나는 켜지지 않았습니다. 조식은 아주 좋았고, 리셉션에서 음식과 세면도구를 구매할 수 있는 옵션이 있어서 좋았습니다. (원문) O hotel estava limpo e organizado, como qualquer outra da rede. No entanto, a roupa de cama, mais especificamente o cobertor estava com um aspecto de velho, as luzes do quarto não estavam funcionando direito, e uma delas não acendia. O café da manhã estava muito bom e gostei de ter opções de alimentos e itens de higiene para comprar na recepção.

(Google 번역 제공) 호텔이 마음에 들었어요. 약속한 대로 서비스를 제공해 주거든요. 객실은 작지만 편안하고, 에어컨은 물론 침대와 베개도 훌륭해요. 욕실은 완전히 분리되어 있어서 변기, 세면대, 샤워실을 세 명이 동시에 사용할 수 있어요. TV 화질도 좋고 스트리밍도 가능해요. (원문) Gostei do hotel, entrega o que promete, quartos são pequenos, mas confortáveis, ar condicionado otimo, camas e travesseiros idem, banheiro todo separado, ou seja, vaso sanitário, lavabo e chuveiro podem ser usados por 3 pessoas aos mesmo tempo. TV de boa qualidade, com streaming.

(Google 번역 제공) 이비스 호텔에 머무는 동안 매우 실망스러운 경험을 했습니다. 같은 체인의 다른 호텔에도 묵어봤지만 항상 좋은 경험을 했지만, 이번에는 아침 식사가 정말 실망스러웠습니다. 음식의 질과 맛이 매우 형편없었고, 특히 계란은 상한 것 같았습니다. 이 때문에 숙박에 대한 인상이 크게 나빠졌습니다. 서비스와 호텔 시설은 수준급이지만, 아침 식사는 특히 음식의 보관 및 조리 측면에서 많은 관심과 개선이 필요합니다. (원문) Tive uma experiência bem abaixo do esperado durante minha hospedagem nesta unidade do Ibis. Já me hospedei em outros hotéis da rede e sempre tive boas experiências, mas desta vez o café da manhã foi realmente decepcionante. A qualidade e o sabor dos alimentos estavam muito ruins, e os ovos, em especial, pareciam estragados. Isso acabou comprometendo bastante a minha impressão sobre a hospedagem. O atendimento e a estrutura do hotel até são dentro do padrão, mas o café da manhã precisa de muita atenção e melhoria, principalmente na conservação e no preparo dos alimentos.

(Google 번역 제공) 단점: 1. 리셉션에 전화해서 요청하면 매번 "여기 와주시면 안 돼요?"라고 대답했어요. 그러면 계속 이유를 물어봐야 했어요... 예를 들어, 점심에 주스를 주문했는데 얼음이 안 나왔어요. (여기 와서 가져다 주시겠어요? 직원이 부족해요.) 담요를 더 달라고 했더니 처음에는 없다고 하더니 "여기 와서 가져다 주시겠어요? 직원이 부족해요."라고 하더군요. 방에서 커피를 주문했는데, 직접 가서 가져오라고 했어요. 저녁을 주문했는데, 직접 가서 가져오라고 했어요!!! 항상 "룸서비스는 안 돼요?"라고 물었어요. 세 번이나 물어봤는데, 두 번이나 내려가라고 했어요! 2. 엘리베이터가 계속 고장 났어요. 한 번은 10시에 멈춰서 다시 올라오지 못했어요. 3. 3일 동안 묵었는데, 제가 자는 11시 30분에 딱 한 번 청소해 줬어요. 그들은 계속 전화하고 문을 두드려서 정말 불편했습니다. 이틀 동안 방을 비웠는데 아무도 방을 청소하지 않았습니다. 그런데 월요일에 제가 자는 동안 그들이 계속 두드리고 또 두드렸습니다! 그러고는 저를 깨우더니 청소를 하라고 나가라고 했습니다. 4- 샤워 시설이 나빴습니다. 너무 차갑거나 너무 더웠습니다. 도움을 요청했지만 아무런 조치도 없었습니다. 5- TV에서 몇 개의 채널은 잡혔지만, 열려 있는 채널은 모두 형편없었습니다. 6- 욕실에는 비누나 개인 물품을 놓을 곳이 없었습니다. 장점: 1- 음식이 정말 맛있었어요! 2- 침대와 베개가 편안했습니다. 3- 반려동물 용품 세트가 정말 좋았습니다! 침대, 밥그릇, 위생 매트가 모두 갖춰져 있었습니다. 4- 위치가 좋았습니다. 5- 창문 잠금 장치도 아주 좋았습니다. 음식이 제때 도착했습니다. 6- 주스가 정말 맛있었습니다. 7- 커피가 정말 맛있었어요. (원문) Pontos negativos: 1- toda vez que eu ligava na recepção para fazer um pedido alguém respondia assim: Você não pode vir aqui? Aí eu tinha que ficar questionando os motivos… Exemplo: Eu pedi um almoço com suco, veio sem gelo quando pedi o gelo ( a senhora pode vir aqui buscar estamos com pouco funcionário). Eu pedi mais cobertores primeiro falaram que não tinha e depois: ( A senhora pode vir buscar estamos com pouco funcionário) pedi café no quarto, mandaram eu ir buscar, pedi um jantar e mandaram eu ir buscar!!! Eu sempre falava: Mas vocês não tem serviço de quarto? De 3 vezes que pedia 2 mandavam eu descer!! 2- os elevadores viviam ruins, tinha um que travou no 10 e não voltou 3- fiquei 3 dias hospedada e só uma vez foram limpar as 11:30 comigo dormindo, ficaram ligando e batendo na porta sendo totalmente inconvenientes. Ficou 2 dias sem eu está no quarto, ninguém limpou, aí segunda eu dormindo, ficaram batendo tanto!!! Aí me acordaram e queria q eu saísse para eles limpar 4- a ducha estava ruim: Ou gelava muito ou esquentava muito detalhe eu pedi ajuda e nada foi feito 5-a tv pegava uns canais nada haver os canais abertos todoas ruins 6- o banheiro não tinha lugar para por sabonete ou qualquer item pessoal Pontos positivos 1- comida muito saborosa, muito mesmo! 2- cama confortável e travesseiros também 3- o kit pet é muito bom! Tem cama, potes e tapetes higiênicos 4- a locação é boa 5- o bloqueio da janela também é muito bom A comida chegava no tempo certo 6- os sucos eram muito bons 7- café muito gostoso

(Google 번역 제공) 방이 최악이었어요. 엘리베이터 문 바로 옆에 배정받았는데, 너무 시끄러웠어요. 샤워할 때 욕실에 물이 찼어요. 리셉션에 신고했는데, 아무것도 안 했고 욕실도 더러웠어요. 그래도 아침 식사는 정말 맛있었어요! (원문) Quarto ruim, nos colocaram na porta no elevador, muito barulho Banheiro alagava ao tomar banho Foi solicitado isso na recepção, não fizeram nada, e banheiro sujo. Mas o café da manhã deles bem bom!

(Google 번역 제공) 엄마가 내려주신 커피는 밍밍했고, 매일 똑같은 맛이었다. 케이크는 말라 있었다. 직원들은 테이블 위의 접시들을 계속 치우고 있었다. 우리는 아직 다 쓰지도 않았는데 말이다. 테이블은 치우긴 했지만, 서둘러 설거지를 하는 것 같았다. (원문) Café da mamãe sem variedades, o mesmo todos os dias. Bolo seco. Os colaboradores ficam tirando as louças da mesa, a gente nem terminou de usar. Tirar da mesa sim, mas parecia que estavam com presa de lavar.

(Google 번역 제공) 끔찍했어요. 밤 10시 56분에 혼자 호텔에 도착했는데, 50명쯤 되는 인원 중에 체크인하는 직원이 한 명뿐이었어요. 새벽 4시에 일어나야 하니 체크인해야 한다고 설명했더니, 직원과 경비원이 저를 맨 끝으로 안내해 줬어요. 언제쯤 도와주실 수 있냐고 물었더니 한 시간 반 후에 가능하다고 하더군요. 새벽 12시 30분에 리셉션에 전화했더니 아직 사람이 많다고 하더군요. 퇴근 후 쉴 수 있도록 미리 예약해 둔 방도 없이 이렇게 되었어요. (원문) Péssimo. Cheguei ao hotel sozinha as 22:56, havia apenas um atendente atendendo ao check in de um grupo de umas 50 pessoas. Expliquei que eu precisava fazer meu check in pq já ia acordar às 4 da manhã, ele e o segurança me mandaram pro final da fila. Quando perguntei quando ele seria capaz de me atender, informou que daí uma hora e meia. 00:30 liguei para a recepção e ele disse que ainda tinha muita gente. Aqui estou eu, sem um quarto que foi pago antecipadamente para que eu pudesse descansar após o trabalho.

(Google 번역 제공) 도착했을 때 창문이 깨져 있었고 에어컨도 작동하지 않았습니다. 리셉션에 전화했더니 두 문제 모두 빠르게 해결해 주었습니다. 아침 식사는 맛있었고, 객실도 충분히 넓었으며, 유료 주차장도 편리하게 이용할 수 있었습니다. (원문) Quando sono arrivato la finestra era rotta e l'aria condizionata non funzionava. Ho chiamato in reception e rapidamente hanno risolto entrambi i problemi. Buona la colazione, stanze abbastanza spaziose e comodo parcheggio a pagamento .

(Google 번역 제공) 호텔 위치가 정말 좋고(근처에 레스토랑도 있어서), 직원들은 친절하고 세심하게 배려해 주었고, 아침 식사도 아주 맛있었습니다! 하지만 유일한 단점은 객실과 욕실의 청결도인데, 개선이 필요해 보입니다. (원문) Hotel super localizado,( com restaurantes próximos)funcionários queridos e atenciosos, café da manhã muito bom! Porém o único detalhe é a limpeza do quarto/banheiro que poderia ser melhor.

(Google 번역 제공) 객실은 오래되었지만 깨끗하고 넓으며 잘 정돈되어 있습니다. 근처에 여러 레스토랑과 기타 편의 시설이 있어 위치가 좋습니다. (원문) A pesar dos quartos serem mais antigos, são bem limpos, grandes e organizados. Bem localizado com vários restaurantes e outros serviços próximos

2025년에 조식부페 식당의 리모딜링이 된후 처음 가봤습니다. 예전 인테리어보다 훨씬 아늑하고 식물들이 많아서 좋아졌어요. 오전 7시 반 부터 9시 까지는 매우 복자해서 자리 잡기 힘들기때문에 바쁜 일정이라면 7시 반 전에 자리를 잡는게 오믈렛이랑 커피 등 시키기 편해요. 치즈브레드를 실컷 먹을 수 있고, 착즙기가 있어서 오렌지 파인애플 당근 케일 등등을 직접 갈아마실 수 있어서 좋습니다. 네스프레소 커피 기계는 한글 지원 옵션도 있어서 이용이 편리했어요. 지하철 역까지는 도보 15분 정도로 걸을만 한 위치에요. 이비라푸에라 뷰 방이라 매우 아름다워요

종업원은 친절 특히 벨보이들은 상당히 친절했으나 프론트 데스크는 보통수준이었음 시스템이 다운 되어 방 출입을 못해서 5번 넘게 프론트 데스크를 다녀옴. 시스템은 호텔사상 최악.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 두 번째 방문인데, 세 번째는 없을 것 같습니다. 첫 번째는 정말 환상적이었습니다. 방도 아주 좋았고, 제가 대기업에 근무하기 때문에 다음에는 자동으로 업그레이드해 주겠다고 약속했습니다. 샴푸와 비누도 훌륭해서 집에서 가져올 필요가 없었습니다. 물론 이번에는 업그레이드가 자동으로 되지 않았고 (이유는 여기에 넣으세요) 때문에 불가능했습니다. 제 방은 스위트룸보다 하나 작았습니다. 훨씬 더 나은 방을 기대했는데, 침대가 있는 헬스장 샤워실처럼 생겼습니다. 샴푸와 비누는 끔찍했고, 약속된 업그레이드는 아예 무시했습니다. 더 이상 추천하지 않습니다. (원문) This is my second time in this hotel, and I don't believe there will be a third. My first time was fantastic. The room was very good, and they promised me next time since I work to a big company the upgrade will be automatic. They had a fantastic shampoo and soap that I did not have to bring it from home. This time of course the upgrade was not automatic and not possible for (insert BS reason here), and my room was one less from the suite level. I was expecting a lot better. It looks like a gym shower room with a bed. The shampoo and soap is terrible and they simply ignore the upgrade promised. I do not recommend it anymore.

(Google 번역 제공) 숙박 이야기를 시작하기에 앞서, 제 관점을 먼저 말씀드리겠습니다. 저는 올 다이아몬드 회원이고 출장이 잦은 편이며, 그중 약 97%는 아코르 호텔에 묵습니다. 따라서 브라질 국내외 아코르 체인 호텔의 장단점을 잘 알고 있습니다. 저희는 풀만 상파울루 이비라푸에라에 일 년 내내 여러 번 묵었습니다. 어떤 때는 저 혼자, 어떤 때는 업무 때문에, 또 어떤 때는 아내와 함께 묵었습니다. 위치, 훌륭한 서비스, 그리고 5코스 메뉴와 스위트룸 같은 긍정적인 경험 덕분에 이 호텔은 항상 훌륭한 선택이라고 생각했습니다. 하지만 마지막 숙박은 실망스러웠습니다. 체크인할 때 방이 아직 준비되지 않아 점심을 먹으러 나갔습니다. 연수생이 제공한 초기 서비스는 정중하고 세심했습니다. 하지만 돌아와 보니 데니스 씨가 우리를 무관심하게 대했고, 마치 우리가 환영받지 못하는 것 같은 인상을 주었습니다. "경멸"하는 듯한 느낌이었습니다. 그는 아침 식사 시간도 알려주지 않았고, 호텔의 새 레스토랑에 대해서도 언급하지 않았으며, 숙박에 대한 기본적인 정보도 제공하지 않았습니다. 게다가 객실에 비누가 없었습니다. 전화해서 요청했지만 15분 동안 아무런 응답이 없었습니다. 다시 전화해서 비누가 도착할 때까지 10분을 더 기다려야 했습니다. 샤워기를 사용하려고 보니 물이 절반밖에 나오지 않았습니다. 샤워헤드가 막혀 있었고, 교체하는 데 한 시간 넘게 걸렸습니다. 예상치 못한 일이 발생할 수 있다는 것은 이해하지만, 리셉션의 초기 서비스에 더해 일련의 문제들은 실망스러웠습니다. 특히 이전에 좋은 경험을 했다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다. 5성급 호텔에서 고객이 객실에 있는 동안 이런 기본적인 문제에 대한 유지 보수를 하는 것은 용납할 수 없습니다. 샤워헤드가 하룻밤 사이에 그렇게 된 것은 분명 아닙니다. 저희가 문제를 신고하기 전에 얼마나 많은 고객이 샤워헤드를 그렇게 사용했는지 상상만 해도 끔찍합니다. 유지 보수 직원들이 세심하고 도움을 많이 주었다는 점을 강조하고 싶습니다. 핵심은 경영진에게 있는데, 경영진은 이러한 세부 사항에 더욱 엄격하고 세심한 주의를 기울여야 합니다. 더 나아가, 체크아웃에서 또 다른 문제에 직면했습니다. ALL 다이아몬드 고객 바우처(연간 10유로 바우처 10장)를 사용하려고 했지만, 직원 중 누구도 어떻게 해야 하는지 알지 못했습니다. 공항에 가야 했기에 정상적으로 요금을 지불했지만, 직원들의 교육 부족이 여실히 드러났습니다. 서비스를 담당한 사람은 다니엘 씨와 데니스 씨였는데, 바우처는 사용 시에만 사용해야 한다고 했는데, 이는 프로그램 규정에 어긋나는 정보였습니다. 체크아웃에서 제가 눈여겨본 또 다른 점은 다이아몬드 고객 우선 순위가 없다는 것이었습니다. 이 프로그램은 우선 서비스를 제공하지만, 에어프랑스 고객은 데니스 씨의 결정으로 저희보다 먼저 대기열에서 우선권을 받았습니다. 저희가 묵었던 곳은 DuoGourmet 앱 덕분에 겨우 발견할 수 있었던 Macaya 레스토랑이었습니다. 체크인 서비스가 좀 더 철저했다면 데니스 씨가 직접 저희에게 레스토랑을 소개해 줬을 텐데 말입니다. 마카야에서의 경험은 정말 최고였습니다. 음식, 분위기, 그리고 훌륭한 서비스까지 모두 훌륭했습니다. 특히 루카스와 카를로스는 세심하게 배려해 주셨고, 저희가 자주 이용했던 호텔에서 겪었던 다양한 경험과 과정에 대해 자세히 이야기해 주셨습니다. 이번 마카야에서의 경험은 12월에 있을 숙박에 대한 걱정을 조금이나마 덜어주었습니다. 풀먼 호텔에 돌아가서 비슷한 경험을 다시 할까 봐 주말을 보내야 할지 벌써부터 걱정이 많았거든요. (원문) Antes de relatar minha estadia, contextualizo minha perspectiva: sou cliente ALL Diamond e viajo frequentemente a trabalho, hospedando-me em cerca de 97% das vezes em hotéis da rede Accor. Por isso, conheço bem tanto os pontos fortes quanto as fragilidades dos diferentes hotéis da rede no Brasil e no exterior. Ficamos no Pullman São Paulo Ibirapuera algumas vezes ao longo do ano - algumas estadias apenas minhas, a trabalho, e outras com minha esposa. Sempre consideramos o hotel uma ótima opção, pela localização, pelo atendimento de qualidade e pelas boas experiências que tivemos, como o Menu 5 tempos e as hospedagens nas suítes. Entretanto, nossa última estadia foi frustrante. No check-in, o quarto ainda não estava pronto, então saímos para almoçar. O primeiro atendimento, feito por um funcionário em treinamento, foi cordial e atencioso. Porém, ao retornarmos, fomos atendidos pelo Sr. Denis, que nos tratou com indiferença, passando a sensação de que não éramos bem-vindos. A sensação foi de "desdém". Ele não informou o horário do café da manhã, não mencionou o novo restaurante do hotel e não repassou nenhuma orientação básica sobre a estadia. Além disso, no quarto não havia sabonete em barra. Ligamos para solicitar e aguardamos 15 minutos sem retorno; foi necessário ligar novamente e esperar mais 10 minutos até que o item fosse entregue. Em seguida, ao usar o chuveiro, percebemos que a vazão estava pela metade. O chuveiro estava entupido, e o processo de manutenção levou mais de uma hora até a troca. Embora compreenda que imprevistos aconteçam, a sequência de problemas - somada ao atendimento inicial na recepção - foi decepcionante, sobretudo considerando nossas boas experiências anteriores. Em um hotel 5 estrelas, não é aceitável que haja uma manutenção para questões tão básicas, com o cliente esperando no quarto. Certamente o chuveiro não ficou assim do dia para noite. Fico imaginando quantos hóspedes tomaram banho com o chuveiro assim até que nós relatemos o problema. Ressalto que os funcionários da manutenção foram atenciosos e prestativos; o ponto crítico está na gestão, que precisa ter mais rigor e atenção com esses detalhes. Para completar a saga, no check-out enfrentei mais um problema. Tentei utilizar meu voucher de cliente ALL Diamond (10 vouchers de €10 por ano), mas nenhum dos atendentes sabia como proceder. Como precisávamos ir ao aeroporto, acabei pagando normalmente, mas ficou evidente a falta de treinamento da equipe. O atendimento foi realizado pela Sra. Danyelle e Sr. Denis, que afirmou que o voucher deveria ser utilizado na hora do consumo, informação que diverge do regulamento do programa. Outro ponto que chamou atenção no check-out foi a ausência de prioridade para clientes Diamond. Embora o programa preveja atendimento preferencial, clientes da Air France receberam prioridades na fila, antes de nós, por decisão do próprio Sr. Denis. O que salvou nossa estadia foi o restaurante Macaya, que só conhecemos graças ao aplicativo DuoGourmet. Se o atendimento no check-in tivesse sido mais completo, o próprio Sr. Denis poderia ter nos apresentado o restaurante. A experiência no Macaya foi excelente: comida, ambiente e atendimento de ótima qualidade. Destaco, em especial, o Lucas e o Carlos, que foram muito atenciosos e conversaram conosco sobre diferentes experiências e processos que observamos nos hotéis que frequentamos. Esse momento no Macaya nos trouxe algum alívio em relação à nossa próxima estadia de dezembro, pois já estávamos preocupados em ter um final de semana retornando ao Pullman para reviver experiências semelhantes às que tivemos.

(Google 번역 제공) 8월 21일부터 24일까지 풀만 이비라푸에라에 묵었는데, 매우 실망스러운 경험을 했습니다. 직원들의 친절함에도 불구하고, 호텔의 질이 예전과 비교해 크게 떨어졌다는 것은 부인할 수 없습니다. 한때 호텔의 자랑이었던 조식은 다양성과 질을 모두 잃었습니다. 이전에는 주문 즉시 조리되는 따뜻한 요리를 제공하는 스테이션이 있었는데, 5성급 호텔 수준의 수준이었습니다. 요즘은 선택의 폭이 좁고, 제공되는 따뜻한 요리의 질도 리노베이션 전과는 비교할 수 없을 정도입니다. 룸 서비스 또한 실망스러웠습니다. 객실 청소와 미니바 보충을 요청했지만, 객실 청소만 제공되었습니다. 오후 6시에 다시 요청했지만, 미니바는 채워지지 않았습니다. 게다가 이 정도 수준의 숙박에 필수적인 욕실 편의 시설도 채워지지 않았습니다. 가장 어처구니없는 상황은 물 공급이었습니다. 요청했더니, 무료 생수를 리필해 주지 않는다고 했습니다. 5성급 호텔에서 흔히 있는 일이죠. 계속 요구하자, 물은 가져다 주긴 했지만 즉시 요금을 지불하라고 요구했습니다. 아코르의 자체 규정을 위반한 것입니다. 체크아웃 시에만 요금을 지불해야 한다는 규정을 위반한 것입니다. 이 사건이 가장 실망스러웠습니다. 직원이 자동으로 채워주어야 할 간단하고 기본적인 서비스가 오히려 당혹감과 불편함을 안겨주었습니다. 게다가 헬스장은 노후화 흔적이 뚜렷했습니다. 웨이트 벤치를 조정하는 데도 엄청난 어려움을 겪었는데, 장비가 제대로 수리되지 않아 움직이지 않았습니다. 이 정도 규모의 호텔이 일상생활에 필요한 기본적인 장비조차 제대로 관리하지 않는다는 것은 도저히 용납할 수 없습니다. 가장 충격적인 것은 플래티넘 회원으로서 수년간 아코르 체인에 헌신하고 독점적인 서비스를 제공해 왔지만, 기대에 미치지 못하는 서비스를 받았다는 것입니다. 최소한 개별적인 배려는 기대했지만, 정돈되지 않은 호텔에 기준도 부족하고 체인 자체 규정도 존중하지 않는 모습을 발견했습니다. 풀만 이비라푸에라는 전반적으로 엉망이 되어가고 있으며, 한때 5성급이었던 기준과는 거리가 멉니다. 직원들의 친절함은 시설, 서비스, 그리고 경영의 저하를 상쇄하지 못합니다. 안타깝게도 더 이상 이 호텔을 추천하지 않습니다. (원문) Fiquei hospedado no Pullman Ibirapuera entre os dias 21 e 24 de agosto e saí extremamente decepcionado com a experiência. Apesar da cordialidade dos atendentes, é inegável que a qualidade do hotel vem caindo muito em comparação ao que já foi no passado. O café da manhã, que antes era um dos diferenciais, perdeu variedade e qualidade. Antes havia uma estação de pratos quentes preparados na hora, o que trazia um padrão condizente com um hotel 5 estrelas. Hoje, a oferta é limitada e os pratos quentes servidos não chegam perto da qualidade de antes da reforma. O serviço de quarto também foi frustrante. Solicitei arrumação e reposição do frigobar, mas apenas a arrumação foi feita. Reforcei o pedido às 18h e, ainda assim, não houve reposição do frigobar. Além disso, não houve reposição de amenities nos banheiros, algo básico em qualquer hospedagem desse nível. A situação mais absurda foi em relação à água. Ao solicitar, fui informado de que o hotel não repõe a água sem gás de cortesia — prática comum em qualquer hotel 5 estrelas. Depois de insistir, trouxeram a água, mas exigiram pagamento imediato, contrariando as próprias regras da Accor que preveem o acerto apenas no checkout. Esse episódio foi o ponto de maior frustração: um serviço simples e básico, que deveria ser reposto automaticamente pela equipe, virou motivo de constrangimento e incômodo. Para completar, a academia mostra sinais claros de desgaste. Tive enorme dificuldade em ajustar os bancos de musculação, pois as peças estavam travadas pelo mau estado de conservação. É inaceitável que um hotel desse porte não cuide nem dos equipamentos básicos de uso diário. O que mais me impressiona é que, mesmo sendo cliente Platinum, com anos de dedicação e exclusividade à rede Accor, recebi um serviço abaixo de qualquer expectativa. Esperava, no mínimo, atenção diferenciada, mas encontrei um hotel desorganizado, sem padrão e sem respeito às próprias normas da rede. No geral, o Pullman Ibirapuera está se tornando uma bagunça, distante do padrão 5 estrelas que já teve. Cordialidade dos funcionários não compensa a queda de qualidade estrutural, de serviços e de gestão. Infelizmente, não recomendo mais este hotel.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 9년 만에 다시 이비라푸에라 공원(오벨리스크)과 아베니다 23 데 마이오가 내려다보이는 방에 묵었습니다. 정말 잘 챙겨주셨어요. 리셉션 직원 데니스에게 체크인과 체크아웃을 했는데, 정말 세심하게 배려해 주셨어요. 아침 식사는 정말 맛있었어요. 에그 베네딕트를 추가로 주문했는데 정말 맛있었어요. 호텔 레스토랑(마카야)에서 저녁 식사도 했는데, 르낭 셰프님이 정말 친절하게 서빙해 주셨어요. 레스토랑은 아름답고(실내에는 푸른 식물이 많아요) 라틴풍 요리는 정말 맛있었어요. 꼭 한번 가볼 만한 곳이에요. 비건 비누, 샴푸, 컨디셔너, 보습제 라인이 흥미로웠어요. 처음에는 샴푸와 컨디셔너가 바 형태라 이상했지만, 그래도 흥미롭긴 하네요. (원문) Retornamos eu e meu esposo após 9 anos e ficamos num quarto com vista para o Parque do Ibirapuera (obelisco) e Av. 23 de maio. Fomos muito bem atendidos. Realizamos o check-in e o check-out com o recepcionista Denis, que foi muito atencioso. O café da manhã é delicioso. Pedi ovos Beneditinos como extra e estava uma delícia. Também jantamos no restaurante do hotel (Macáya) e fomos muito bem atendidos pelo Renan. O restaurante é lindo (com muito verde no interior) e os pratos de inspiração latina são muito gostosos. Vale a visita. Achei interessante a linha de sabonete, shampoo, condicionador e hidratante veganos. Inicialmente estranhei pelo shampoo e condicionador serem em barra, mas são interessantes.

(Google 번역 제공) 1. 위치 및 외관 호텔은 두 개의 도로(실제로는 조인빌 거리, 또 다른 번화한 도로 모퉁이에 위치)에서 쉽게 접근할 수 있는 코너에 위치해 눈에 띄는 입지를 자랑합니다. 편리한 택시 승강장도 있어 편리하게 이용할 수 있습니다. 2. 시설 및 리셉션 인테리어는 아름답고 우아하며 항상 활기가 넘칩니다. 리셉션은 세련된 감각과 많은 손님들로 가득 차 있어 호텔이 항상 손님으로 가득하다는 것을 보여줍니다. 3. 서비스 팀 직원들은 훌륭합니다. 모든 직원이 매우 친절하고 도움을 많이 줍니다. 특히 도착 시 따뜻하게 맞아주신 리셉션 직원 파울로에게 감사드립니다. 파울로뿐만 아니라 조식 담당 서버, 벨보이, 컨시어지, 청소 직원, 경비원, 프런트 데스크 직원까지 모든 직원이 최고였습니다. 흠잡을 데 없는 서비스였습니다. 4. 침실과 욕실 객실은 편안하지만 조명은 개선이 필요합니다. 중앙 조명이 없고, 모든 램프를 켜도 방이 그다지 밝지 않아 일하거나 책을 읽어야 하는 사람들에게는 불편할 수 있습니다. 욕실 칸막이도 좀 더 깨끗했으면 좋겠습니다. 숙박에 지장을 줄 정도는 아니지만, 개선이 필요한 부분으로 언급할 가치가 있습니다. 5. 아침 식사(또는 카페, 레스토랑) 가장 큰 장점은 놀라울 정도로 다양한 종류의 훌륭한 아침 식사입니다. 전통적인 빵 외에도 채소, 고구마, 아보카도 토스트, 타피오카, 계란과 같은 따뜻한 음식과 같은 건강한 메뉴가 있습니다. 글루텐 불내증이 있는 분들을 위한 글루텐 프리 빵, 귀리 우유 등도 있습니다. 하지만 저녁 식사는 별로였고 추천하지 않습니다. 음식과 음료가 꽤 비싸고 접시도 작습니다(사진 참조). 게다가 13%의 봉사료가 부과됩니다! 하이라이트는 "직접 만드는" 주스 기계입니다. 당근, 레몬, 파인애플, 케일, 생강, 민트 등 다양한 과일 조각이 놓여 있는 기계에서 원하는 과일을 골라 주스기에 넣으면 그 자리에서 바로 주스가 만들어집니다. 편리하고 빠르며 활력 넘치는 주스죠. 정말 마음에 쏙 들었어요! 게다가 크루아상과 함께 먹으면 딱 좋은 누텔라가 넉넉하게 준비되어 있어요. 정말 마음에 쏙 들었어요! 6. 결론 및 추천 정말 즐거운 경험이었습니다. 특히 직원들의 친절함과 조식의 하이라이트는 이 호텔을 강력 추천합니다. 객실과 욕실을 조금만 개선하면 더 좋은 경험을 할 수 있을 것 같습니다. (원문) 1. Localização e Fachada O hotel tem uma presença marcante na esquina, com acesso fácil por duas ruas (na verdade está na Rua Joinville, esquina com outra via movimentada)—possui ponto para táxi bem prático para chegada e saída . 2. Estrutura e Recepção O interior é muito bonito, elegante e sempre movimentado. A recepção impressiona pelo bom gosto e pelo fluxo intenso de hóspedes, sinal de que o hotel está sempre bem frequentado. 3. Equipe de Atendimento A equipe é excepcional: todos são extremamente simpáticos e solícitos. Destaque especial para o Paulo, recepcionista que fez questão de atender à sua chegada. Mas não apenas ele — desde quem serve café da manhã, os carregadores de malas, o concierge, faxineiras, seguranças e atendentes da recepção — todos foram nota mil. Serviço impecável. 4. Quarto e Banheiro O quarto é confortável, porém a iluminação poderia melhorar: não há luz central e, mesmo com todas as luminárias ligadas, o ambiente não fica muito claro — pode ser pouco prático para quem precisa trabalhar ou ler. O box do banheiro também poderia estar mais limpo. Nada que comprometa a estadia, mas vale mencionar como aspecto a aperfeiçoar. 5. Café da Manhã (ou Café, Restaurante) O grande destaque: café da manhã maravilhoso, com variedade surpreendente. Além dos pães tradicionais, há opções mais saudáveis como legumes, batata-doce e pratos quentes sob encomenda — avocado toast, tapioca, ovos. Também oferecem opções para intolerantes: pão sem glúten, leite de aveia, etc. Contudo, para o jantar eu não gostei e não recomendo. A comida e bebida são bem caras e o tamanho dos pratos bem pequenos (vejam na foto) e ainda cobram 13 % de taxa de serviço! O ponto alto é a máquina de suco “faça você mesmo”: uma estação com pedaços de frutas (cenoura, limão, abacaxi, couve, gengibre, hortelã etc.) onde você escolhe, joga na juicer e faz seu suco na hora — prático, rápido e energizante. Você se apaixonou por isso! Além disso, há um pote generoso de Nutella à disposição, ótimo para acompanhar croissants. Você amou tudo isso! 6. Conclusão e Recomendação Foi uma experiência muito agradável. Recomenda fortemente o hotel, especialmente pela equipe e pelos pontos altos do café da manhã. Pequenos ajustes nos quartos e banheiros fariam a experiência ainda melhor.

(Google 번역 제공) 호텔은 독특한 테마를 가지고 있으며, 좀 더 느긋하고 산업적인 건축 양식을 갖추고 있습니다. 그럼에도 불구하고 제 방은 아늑했습니다. 또 다른 장점은 샤워실에서 뜨거운 물이 아주 빨리 나오는 것이었는데, 거의 바로 사용할 수 있었습니다. 호텔은 매우 깨끗했고 항상 새 수건과 침구를 제공해 주었습니다. 아침 식사도 아주 좋았습니다. 그리고 가장 큰 장점은 제가 최고라고 생각하는 위치입니다. 지하철역에서 5분 거리이고, 버스 정류장 바로 옆에 있으며, 우버를 타기도 쉽고, 작은 시장과 쇼핑몰도 가깝습니다. 모룸비 스타디움에서 열린 공연을 위해 여러 번 묵었는데, 매번 지하철로 돌아오는 속도가 놀라울 정도로 빨랐습니다. 개선할 점이 두 가지밖에 떠오르지 않습니다(고민 끝에, 다시 한번 강조하지만, 경험은 매우 긍정적이었습니다). 방이 조금 더 밝았으면 하고, Wi-Fi가 더 좋았으면 합니다. 조명에 관해서는, 제 방이 평소보다 조금 어두웠지만, 거기에 묵으면서 방을 일하러 사용하는 사람이라 하더라도 밝기가 문제되거나 불가능하지는 않다고 생각합니다. Wi-Fi와 관련해서, 제가 묵었던 층(13층)은 신호가 꽤 강했고, 24시간마다 갱신해야 하는 버전을 사용했기 때문에 속도가 가장 느렸습니다. 그런 이유로, 예를 들어 영상을 볼 때 로딩이 멈추는 경우가 있었습니다(하지만 로딩은 되었습니다). 마지막으로, 저는 그곳에서의 경험이 정말 좋았다고 생각해서 숙소를 추천합니다. (원문) Hotel com uma temática própria, mais despojado e com arquitetura industrial. Apesar disso, achei minha locação aconchegante. Outro destaque foi a água quente muito rápida no chuveiro, quase imediata. Hotel também muito limpo e constantemente com trocas de toalhas e roupas de cama. Café da manhã muito bom. E a localização é o maior diferencial, já que considero excepcional: 5 minutos do metrô, do lado de um ponto de ônibus, fácil de conseguir Uber, perto de mercadinhos e próxima de um shopping. Fiquei hospedado para um show no Morumbi por mais de uma vez e todas as vezes na volta de metrô foi incrivelmente rápido. Únicos 2 pontos que consigo pensar para melhoria (depois de muito refletir, já que ressalvo, a experiência foi inteiramente positiva) seria apenas se o quarto fosse um pouco mais iluminado e o wi-fi melhor. Sobre a iluminação convém dizer que mesmo com o ambiente um pouco mais escuro do que o habitual para mim, não acho que a luminosidade atrapalhe ou inviabilize mesmo quem se hospedar e utilizar o quarto para trabalhar. Já sobre o wi-fi, no andar que fiquei (13°) tinha bastante sinal, e talvez por eu ter usado a versão que precisava renovar a cada 24h, a velocidade tenha sido a mais lenta. Nesse sentido, as vezes para assistir a um vídeo, por exemplo, o carregamento ficava travando (mas carregava). Por fim, deixo a recomendação para a hospedagem, já que considero a experiência que tive maravilhosa.

(Google 번역 제공) 호텔 위치가 좋습니다. 지하철역과 기차역에서 가깝고 버스로도 접근 가능합니다. 근처에 필요한 모든 것을 판매하는 상점이 많습니다. 객실은 편안하고 베개, 침구, 침대가 좋았습니다. 호텔 공식 사진에서 볼 수 있듯이 객실 내 금고가 없었습니다. 욕실은 약간 낡아 보이는데, 리모델링이 더 좋을 것 같습니다. 리셉션 직원은 친절하고 세심하며 도움이 되었습니다. 체크인, 투숙 기간, 그리고 체크아웃까지 모든 과정에서 세심한 배려를 받았습니다. 조식은 매우 맛있고 다양한 메뉴가 준비되어 있습니다. 레스토랑 공간은 매우 아늑하고 쾌적했습니다. 웰컴 드링크, 늦은 체크아웃, 객실 내 선물 등 ALL Gold 혜택이 제공되었습니다. 주차장은 호텔 지하에 있지만, 외부 업체에서 운영하며 하루 R$45입니다. 무언가를 가져가야 할 때 엘리베이터를 이용해야 했는데, G2 버튼이 작동하지 않아 계단을 이용해야 했습니다. (원문) O hotel é bem localizado. Próximo às estações de metrô e trem e também acessível a ônibus. Muitos comércios no entorno com tudo que você precisa. Os quartos são confortáveis, com bons travesseiros, roupa de cama e cama excelente. Faltou um cofre no quarto, como aparece nas fotos oficiais do hotel. O banheiro aparenta um pouco de desgaste, talvez fosse legal uma reforma. A equipe da recepção é prestativa, simpática e atenciosa. Fomos muito bem atendidos, tanto no check-in, como durante a estadia e o check-out. Café da manhã é muito bom, com bastante variedade. O espaço do restaurante é bem aconchegante e agradável. Os benefícios ALL Gold foram honrados, bebida de boas vindas, late check-out e mimo no quarto. O estacionamento fica no subsolo do hotel, mas é terceirizado e custou R$ 45 por dia. Tive problemas com o elevador pra chegar ao carro quando precisei pegar algo, pois o botão do G2 não funcionou e usei escadas.

(Google 번역 제공) 파트너와 점심을 먹으러 식당에 갔습니다. 이비스 호텔 안에 있어서 괜찮을 거라고 생각했는데, 음식은 맛있었지만 웨이터 서비스가 실망스러웠습니다. 너무 무례해서요. 메뉴에 대해 물어봤더니 거의 대답하지 않았습니다 (게다가 스페인어는 할 줄 알았습니다). 테이블에 식기를 올려놓는 걸 보니, 식기에 대해 잘 모른다는 게 뻔히 드러났습니다. 캐주얼한 차림새를 보니 웨이터가 아니라는 게 뻔히 보였습니다. 이런 기본적인 서비스와 고객에 대한 차가운 태도는 이비스의 평판을 떨어뜨리니, 숙련된 직원을 채용해야 합니다. (원문) Fui a almorzar al restaurante con mi pareja, pensamos que por estar dentro del hotel Ibis iba a ser agradable . La comida estaba rica, pero la atención del mesero que nos atendió deja mucho que decir, la atención fue muy informal. Cuando le preguntábamos algo sobre la carta, el a penas respondía (y si hablaba español). Cuando puso los cubiertos en la mesa, se notaba el poco conocimiento sobre ello. Se notaba que no era mesero por su vestimenta informal. Deberían contratar a personal capacitado en el servicio, ya que este tipo de atención básica y el trato frío al cliente le quita prestigio al hotel Ibis.

(Google 번역 제공) 정말 최악의 경험이었습니다. 방에서 곰팡이 냄새가 너무 심했고, 변경을 요청했더니 호텔이 만실이라 예약이 불가능하다고 했습니다. 1박에 800헤알을 내는 건 도저히 용납할 수 없는 일이고, 방은 최소한의 편의도 제공하지 않았습니다. 곰팡이 냄새가 너무 심해서 창문을 열고 자야 했습니다. (원문) A experiência foi muito ruim. O quarto tinha um cheiro muito forte de mofo e, ao solicitar a troca, fui informada de que o hotel estava cheio e não havia disponibilidade. Não é aceitável pagar R$800 por diária e o quarto não oferecer o mínimo de conforto. O cheiro de mofo era tão intenso que foi necessário dormir com a janela aberta.

(Google 번역 제공) 실용성과 품질, 숙박하는 동안 모든 것이 잘 진행되었고, 객실은 정돈되어 있었고, 서비스는 괜찮았습니다. 도착하자마자 아침 식사를 샀는데 맛있었지만 정오에 끝나서 10분 안에 먹어야 했고, 우리가 도착한 시간이 11시 50분이었기 때문에 정확히 정오에 이미 아침 식사를 치우고 있었습니다. 다음 날에는 아침 식사가 포함된 숙박을 예약했지만, 항공편이 앞당겨져서 먹을 시간이 없었습니다. 그 외에는 모든 것이 괜찮았습니다. (원문) Praticidade e qualidade, tudo ocorreu bem durante a estadia , quartos organizados , atendimento ok , compramos o café assim que chegamos estava uma delícia mais tivemos que tomar em menos de 10 min porque encerrava meio dia e a gente entrou no local às 11:50 , então exatamente meio dia já estavam recolhendo e no outro dia eu tinha comprado a estadia com café da manhã , mais como adiantaram nosso voo não deu tempo de tomar , mais fora isso foi tudo ok.

(Google 번역 제공) 좋은 경험이었습니다. 객실은 넓고 편안했으며, 호텔 체인의 기준에 부합했습니다. 주변 지역을 돌아다녀야 하는 사람들에게 좋은 위치였습니다. 조식은 호텔 수준에 비해 괜찮았습니다. Wi-Fi는 더 좋을 수 있습니다. 유일한 단점은 체크인입니다. 저는 Accor 웹사이트를 통해 예약하고 계정에 로그인한 후 카드로 결제하고 온라인으로 체크인했습니다. 도착해서 다른 양식을 작성하고 여러 가지 서류에 서명해야 했습니다. 좀 더 빨랐으면 좋겠습니다. (원문) Boa experiência. Os quartos são espaçosos e confortáveis, dentro da proposta de rede. Localização boa para quem precisa se locomover pela região. Café da manhã bom para o nível do hotel. O wi-fi poderia ser melhor. A única ressalva é o checkin. Eu fiz a reserva pelo site da Accor, logado na minha conta, paguei com o meu cartão e fiz o check in online. Cheguei lá e precisaram preencher mais uma ficha e assinar um monte de coisas. Poderia ser mais ágil.

(Google 번역 제공) 위치, 서비스, 직원, 조식, 저녁 식사(페루 음식)가 장점입니다. 음료도 훌륭합니다. 특히 프리스코는 정말 흥미로운 음료입니다. (원문) A localização, o serviço, o atendimento, café da manhã e o jantar (cozinha peruana), são os pontos fortes. Os drinks também são ótimos. O Prisco é uma bebida muito interessante.

객실은 올드하지만 깔끔해요. 유료 얼리체크인이나 레이트 체크인을 요청했으나 어렵다고 하네요. 위치는 공원 옆이라 뷰는 좋아요.

(Google 번역 제공) 오늘 호텔에 묵는 분을 픽업하러 갔습니다. 호텔 유니폼을 입은 리셉션 직원에게 그곳에서 기다려도 되냐고 물었더니, "네!"라고 했습니다! 몇 분 정도 기다렸습니다. 몇 분 후, 주차 담당이라고 하던 주앙 씨가 다가와 무례한 어조로 차를 옮기지 않으면 벌금을 물겠다고 했습니다 (호텔 주차장이라 어떻게 해야 할지 몰랐습니다). 그는 정말 무례하고 무례했습니다. 호텔은 호텔 외부에 대한 권한이 없고, 주차장은 자신만 담당하기 때문에 차를 옮기라고 "그렇지 않으면"이라고 말했습니다. 남편이 차를 옮기지 않으면 어떻게 할 거냐고 묻자, 그는 거칠고 위협적인 태도로, 침착함은 전혀 없이 큰 소리로 말했습니다. 다른 직원들도 그의 말에 동의했고, 우리를 그곳에 묵게 해 준 직원도 마찬가지였습니다. 그는 어쨌든 차를 옮겨야 한다고 말했습니다 (왜 마음을 바꿨는지 이해가 되지 않았습니다). 저는 그에게 주앙 씨가 무섭냐고 물었고, 주앙 씨도 꽤 긴장했습니다. 저는 이 주차장의 서비스에 놀랐습니다. 이 정도 규모의 호텔은 발레파킹 관행을 개선해야 합니다. 이 남자와 그의 직원들처럼 거만한 사람을 본 지 오래되었습니다. (원문) Hoje fui ao Hotel buscar uma pessoa que estava hospeda no Hotel, perguntei ao recepcionista com o uniforme do hotel se poderia aguardar ali, o mesmo disse que sim! Fiquei alguns minutos aguardando após alguns minutos sr João, (se disse responsável pelo estacionamento), nos abordou falando em tom rude, que se não tirasse o carro iria multar (não entendi como, sendo que se trata de um estacionamento de Hotel), sr. muito mau educado e grosseiro. Informou que o Hotel não tem nenhum poder sob o lado de fora do hotel, que no estacionamento ele e o único responsável, portanto ele estava mandando eu tirar o carro "se não", quando meu esposo o questionou o que ele faria se não tirasse o carro o mesmo se comportou de forma ríspida e intimidadora, sem postura nenhuma, falou alto, os demais atendentes obviamente falaram que ele estava certo, inclusive o funcionário que havia permitido ficarmos lá, disse que era para tirar o carro mesmo (não entendi o motivo dele ter mudado de idéia), inclusive o indaguei se ele tinha medo do Sr João, o mesmo ficou bem nervoso também, fiquei surpresa com o atendimento desse estacionamento. Um hotel desse porte deveria melhorar a conduta dos valets, faz muito tempo que não tinha visto alguém tão arrogante como esse senhor e sua equipe.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 아침 식사를 두 번이나 먹어봤는데, 이건 정말 최고였어요! 그런데 이번 주말에 이 호텔에 묵을 기회가 있었는데, 기대 이상이었어요! 호텔은 아름답고, 우아하고, 세련되었으며, 클래식하면서도 세련된 인테리어가 돋보였습니다. 저희가 묵었던 디럭스룸은 정말 훌륭했고, 아늑한 대기실도 있었습니다. 객실에 네스프레소 머신이 있었고, 다양한 록시땅 어메니티가 있어서 차별화된 매력을 뽐냈습니다! 미용실에나 있을 법한 헤어드라이어는 흔한 호텔 바비 헤어드라이어가 아니었습니다. 침대는 정말 편안했고, 슈퍼 킹 사이즈였고, 향긋하고 깨끗한 침구류가 있었습니다. 목욕가운은 정말 기분 좋은 놀라움이었습니다. 대형 TV, 넓고 편안한 객실. 객실과 호텔은 오래되었지만, 그렇다고 해서 "오래된" 것은 아닙니다. 앤틱 가구는 잘 보존되어 있었고, 우아하면서도 기능적이었습니다. 호텔 직원 모두의 서비스는 매우 개인적이고 세심했으며 특별했습니다. 이번 주말은 춥고 비가 와서 아쉬웠는데, 수영장은 정말 아름다웠습니다. 호텔에는 훌륭한 헬스장과 스파, 테니스장 같은 편의시설도 있어서 다음에는 꼭 이용해 보고 싶어요. 상파울루 최고의 아침 식사로 완벽한 마무리를 지었습니다. (원문) Eu já havia tido a experiencia de, por duas vezes, tomar café da manhã nesse hotel, que diga-se de passagem é a cereja do bolo! Mas nesse final de semana tive a oportunidade de me hospedar nesse hotel e superou todas as minhas expectativas! O hotel é belíssimo, super elegante, requintado, de uma decoração clássica e de muito bom gosto. O quarto que ficamos (deluxe) era simplesmente esplêndido, com uma antessala muito aconchegante. Nespresso no quarto, amenities diversos da L'occitane, um grande diferencial! Um secado de cabelo digno de salão de beleza e não aqueles de hotel padrão do tipo "secador da Barbie". Cama absolutamente confortável, do tipo Super King, roupa de cama cheirosa, limpa. O roupão de banho com certeza foi uma agradável surpresa. Televisão gigante, quarto grande, confortável. O quarto e o hotel são antigos, mas isso com certeza não quer dizer "velho". Mobília antiga mas muito bem conservada, elegante e funcional. O atendimento de todos no hotel foi muito próximo, muito atencioso e muito especial. Uma pena que nesse final de semana fez frio e chuva porque a piscina me pareceu muito boa. O hotel também tem uma academia excelente e outras áreas como spa e quadra de tênis que com certeza quero utilizar na próxima oportunidade. A experiência fechou com chave de ouro com o belíssimo café da manhã, simplesmente o melhor de São Paulo.

(Google 번역 제공) 안녕하세요, 에리카 씨와 팀 전체 여러분. 지난 몇 달 동안 함께 경험했던 모든 것에 진심으로 감사하며 이 이메일을 보냅니다. 6월, 이 행사를 기획하기 시작하며 처음 연락을 드린 순간부터 행사를 진행하는 순간까지, 모든 과정은 전문성, 헌신, 그리고 진정한 파트너십으로 점철되었습니다. 처음부터 에리카 카토 씨의 세심한 배려와 배려는 모든 디테일을 완벽하게 구현하는 데 중요한 역할을 했습니다. 에리카 씨의 시간적 여유, 민첩성, 그리고 공감 능력은 행사를 원활하고 체계적이며 효율적으로 진행하는 데 결정적인 역할을 했습니다. 이러한 자질들은 호텔의 기준과 탁월함이라는 문화를 잘 보여줍니다. 하지만 진정한 이벤트는 같은 목표를 향해 하나로 뭉친 팀 전체가 있을 때에만 가능하며, 바로 그것이 제가 이 행사에서 발견한 것입니다. 모든 것이 순조롭게 진행될 수 있도록 어떤 식으로든 기여해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. Geovane, Alessandro, Leandro, Marquinhos, Arthur, Emerson, Mika, Duda, Erika Kato, Beatriz, Diego, Débora, Jéssica, Geraldo, Rafael(소방관), Rafael(경비원), Eric(소방관). 여러분의 헌신은 매 순간 분명하게 드러났습니다. 세심한 배려, 모든 요구 사항을 해결하려는 의지, 신속한 해결책 제시, 그리고 모든 요청에 ​​미소로 응답하는 모습에서 말입니다. 각 분야 간의 헌신과 시너지 효과를 보는 것은 감동적이었습니다. 항상 긍정적인 에너지와 결과에 대한 집중을 잃지 않았습니다. 행사를 진행하는 동안, 단순히 업무를 수행하는 것이 아니라 함께 경험을 쌓아가는 것 같은 느낌을 받았습니다. 팀 간의 조화, 원활한 소통, 그리고 각 참가자에 대한 배려는 행사의 목적을 완벽하게 반영하는 따뜻하고 체계적인 환경을 조성했습니다. 이처럼 유능하고 헌신적이며 인간적인 팀과 함께 일할 수 있다는 것은 큰 영광입니다. 여러분 한 분 한 분이 계획을 구체적이고, 아름답고, 기억에 남는 무언가로 만들어내는 데 기여해 주셨습니다. 이 행사의 성공은 모두의 공동의 노력과 진심 어린 협력의 직접적인 결과라고 확신합니다. 또한 행사 진행 내내 보내주신 애정과 호의에 감사드립니다. 이곳에서 느꼈던 파트너십의 느낌은 단순히 해야 할 일을 하는 것이 아니라 열정과 목적을 가지고 함께 일하는 사람들과 함께하는 것이 얼마나 가치 있는지 다시 한번 일깨워줍니다. 앞으로도 이러한 에너지가 모든 행사에서 더욱 증폭되고, 다른 많은 프로젝트에서 다시 만날 수 있기를 바랍니다. 이처럼 특별한 행사에 여러분 모두를 모실 수 있어 영광이었고 큰 기쁨이었습니다. 모든 존경과 감사를 담아, (원문) Olá, Erika e toda a equipe, Escrevo este e-mail com o coração cheio de gratidão por tudo que vivemos juntos nos últimos meses. Desde o nosso primeiro contato em junho, quando dei início ao planejamento deste evento, até a sua realização, cada etapa foi marcada por profissionalismo, comprometimento e parceria verdadeira. Desde o início, a atenção e o cuidado da Erika Kato foram fundamentais para que todos os detalhes fossem alinhados com excelência. Sua disponibilidade, agilidade e empatia fizeram toda a diferença para que o processo fosse leve, organizado e eficiente — qualidades que refletem o padrão e a cultura de excelência do hotel. Mas um evento só se torna realmente grandioso quando há uma equipe inteira unida pelo mesmo propósito, e foi exatamente isso que encontrei aqui. Meu sincero agradecimento a cada um que, de alguma forma, contribuiu para que tudo acontecesse de forma impecável: Geovane, Alessandro, Leandro, Marquinhos, Arthur, Emerson, Mika, Duda, Erika Kato, Beatriz, Diego, Débora, Jéssica, Geraldo, Rafael (bombeiro), Rafael (segurança) e Eric (bombeiro). A dedicação de vocês foi perceptível em cada momento — na atenção aos detalhes, na disposição em resolver cada demanda, na prontidão em oferecer soluções e no sorriso com que atenderam a cada pedido. Foi inspirador ver o empenho e o entrosamento entre os setores, sempre com a mesma energia positiva e foco no resultado. Durante o evento, senti que não estávamos apenas executando um trabalho, mas construindo uma experiência juntos. A harmonia entre as equipes, a comunicação fluida e o cuidado com cada participante criaram um ambiente acolhedor e organizado, que refletiu perfeitamente o propósito do evento. Trabalhar com uma equipe tão competente, engajada e humana é um privilégio. Cada um de vocês contribuiu para transformar um planejamento em algo concreto, bonito e memorável. E posso afirmar com segurança que o sucesso deste evento é resultado direto do empenho coletivo e da colaboração genuína entre todos. Agradeço também pelo carinho e receptividade com que fui recebida durante toda a execução. O sentimento de parceria que encontrei aqui reforça o quanto vale a pena trabalhar com pessoas que não apenas fazem o que precisa ser feito, mas fazem com paixão e propósito. Desejo que essa energia continue se multiplicando em cada evento que vier, e que possamos nos reencontrar em muitos outros projetos. Foi uma honra e uma grande alegria contar com todos vocês nessa entrega tão especial. Com toda a minha admiração e gratidão,

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔입니다. 위치도 좋고, 넓고 깨끗하며 티끌 하나 없는 객실입니다. 욕실도 아주 좋았습니다. 아침 식사는 아주 좋았지만, 뷔페 메뉴는 좀 단조로웠습니다. 서비스도 최고였습니다!!! (원문) Excelente hotel. Localização boa. Quartos amplos, limpos e impecáveis. Banheiro muito bom. Café da manhã muito bom, mas achei repetitivo as opções nO buffet. O atendimento é excelente!!!

(Google 번역 제공) 흠잡을 데 없는 위치! 독특해요! 참고로 저는 흡연자라서 발코니가 있는 방(그리고 아름다운 전망까지!)에 있었는데도 아래층으로 내려가서 담배를 피워야 했어요. 완벽했어요! 도착하자마자 멋진 브런치를 먹었어요. 하지만 도착하기도 전에 친절하게 응대해 주신 리셉션 직원들에게 정말 감사드리고 싶어요. 체크인 시간을 앞당겨 주셔서 편안하게 쉴 수 있도록 문제를 해결해 주셨어요! 특히, 수도에 머무는 동안 친절하고 따뜻한 마음으로 저희를 도와주셨던 운전기사 주앙 질베르토에게 완벽한 추천을 드리고 싶어요! 주앙에게 큰 박수를 보냅니다! 다음에 다시 방문하면 꼭 다시 묵을 거예요! (원문) Local impecável! Único! E olha que sou fumante e tinha que descer pra fumar mesmo ficando em um quarto com varanda (e uma vista linda diga-se) Sem defeitos! Comemos um brunch maravilhoso quando chegamos Mas quero agradecer a incrível recepção que me atendeu brilhantemente mesmo antes de eu chegar resolvendo meu problema em antecipar meu check in pra que eu pudesse descansar! E principalmente a PERFEITA indicação do motorista JOÃO GILBERTO que ficou a nossa disposição enquanto estivemos na capital com sua educação e imensa cordialidade! Um salve par João! Com certeza quando voltarmos ficaremos aqui novamente’ !

(Google 번역 제공) 행사장에서 열리는 행사 때문에 방문했는데, 호텔이 꽤 만족스러웠습니다. 커피 브레이크 서비스도 아주 좋았고, 기술적인 부분도 아주 잘 작동했습니다. 단품 레스토랑이 점심 시간에 문을 열지 않는 게 아쉽네요. 뷔페와 스낵바만 운영하는데, 제가 점심을 먹은 곳은 스낵바였습니다. 뷔페는 세금 포함 150달러 정도였고, 선택지가 별로 없어 보였습니다. (원문) Eu vim pra um evento nos salões do evento ele achei o hotel bem satisfatório. O serviço de coffee break bem gostosinho e a parte técnica funcionou muito bem Pena que o restaurante a la carte não abre pro almoço. Só o buffet e a lanchonete, que foi onde almocei. O buffet era cera de 150+taxas e parecia ter poucas opções.

(Google 번역 제공) 끔찍해서 추천하지 않습니다. 호텔 인프라가 전혀 없습니다. 단체로 도착했는데 방이 준비되지 않았습니다. 방을 기다리며 지친 표정으로 서 있었습니다. 아침에는 호텔이 짐을 보관해 주었는데, 돌아왔을 때는 아무런 관리도 안 되는 것 같았습니다. 누구 가방인지 아무도 몰랐고, 어떤 사람은 가방을 잃어버리기도 했습니다. 분실물 담당자는 아무것도 관리하지 않습니다. 저는 엘리베이터 옆 1702호를 배정받았습니다. 엘리베이터 소리가 너무 커서 머리 위로 비행기가 지나가는 것 같아서 잠을 잘 수가 없습니다. 엘리베이터는 너무 느리고, 줄을 서서 기다려야 합니다. 청결 상태는 전혀 좋지 않습니다. 욕실 바닥과 욕조(샤워기가 이미 설치되어 있음)에는 머리카락이 널려 있었습니다. '역겹다'는 표현은 절제된 표현입니다. 모든 것이 너무 낡았고, 욕조는 온통 파랗게 얼룩지고 녹슬어 있었습니다. 하룻밤만 묵어서 다행입니다. 위치가 시내 한복판에 있어서 우버를 타는 것조차 위험합니다. 추천하지 않습니다. (원문) Péssimo nao recomendo, hotel nao tem estrutura, chegamos em um grupo e os quartos nao estavam prontos, ficamos la em pé cansados esperando por um quarto, o hotel ficou com as malas pela manhã e quando voltamos nao tinha nenhuma organização sobre isso, ninguém sabia de quem era as malas inclusive uma pessoa perdeu a bolsa . Os funcionários perdidos nao tem nenhuma gerência sobre nada, peguei o quarto 1702 ele fica ao lado do elevador, impossível dormir pq o elevador faz barulho parece um avião passando sobre sua cabeça, o elevador é super lento fica filas e filas esperando pra usar. A limpeza parece que nao existe, no banheiro tinha pelos no chão e na banheira ( que e ja com o chuveiro) nojento é pouco pra descreve , tudo muito velho, a banheira tava toda manchada de azul e enferrujada. Ainda bem que so passei uma noite la. A localização é bem no centro ou seja perigoso até pra sair pegar um uber . Nao recomendo.

(Google 번역 제공) F1 그랑프리 주말(11월 6일~10일) 동안 델플라자 엑셀시어에 묵었습니다. 이 호텔은 넓고 편안한 객실과 세심하고 친절한 직원들로 구성되어 있어 웅장한 분위기를 자아냈습니다. 특히 조식은 정말 훌륭했습니다! 종류도 다양했고 모든 것이 맛있었습니다. 하지만 호텔은 다소 오래되어 보이고 전반적인 관리가 필요한 것 같습니다. 또한 뷔페식 저녁 식사 서비스는 피하는 것이 좋습니다. 가격 대비 비싼 편(60헤알)에 다양한 메뉴가 거의 없고 품질도 좋지 않습니다. 위치와 관련하여, 근처에 여러 관광 명소와 식당이 있지만, 주변 환경이 미관상 좋지 않고 안전하지 않은 느낌이 들 수 있습니다. 외출 시 이 점을 유의해야 합니다. 잠재력이 있는 호텔이지만 시급히 개선이 필요합니다. (원문) Me alojé en el DELPLAZA Excelsior durante el fin de semana del Gran Premio de F1 (06/11 al 10/11). El hotel se nota que fue diseñado para ser un gran establecimiento, con habitaciones muy amplias y cómodas, y un personal sumamente atento y amable. El punto más fuerte es el desayuno: ¡espectacular! Muchísima variedad y todo muy rico. Sin embargo, se percibe que el hotel quedó un poco antiguo y le falta mantenimiento general. Además, recomiendo evitar el servicio de cena tipo buffet que ofrecen; es caro (60 reales) para lo que es, con muy poca variedad y mala calidad. En cuanto a la ubicación, aunque hay varios sitios turísticos cercanos y opciones para comer, el barrio es visualmente muy feo y se siente peligroso, lo cual hay que tener en cuenta al salir. Es un hotel con potencial, pero necesita una actualización urgente.

(Google 번역 제공) 호텔은 깔끔하고 깨끗하며 아침 식사도 맛있습니다! 이틀 반 동안 묵었는데요. 그런데 한 가지 문제가 있습니다. 호텔에 엘리베이터가 세 대 있는데, 작동하는 건 한 대뿐이라는 거예요! 22층짜리 호텔에 엘리베이터가 한 대라니!! 와, 정말 말도 안 돼요! 엘리베이터를 한 시간 넘게 기다리지 않으려면 아침 식사를 위해 계단을 오르내려야 하는데, 호텔 투숙객이 너무 많아서 정말 붐비거든요! 이건 정말 개선이 필요해요! 체크인 시간을 놓치지 않으려고 어린아이를 데리고 계단으로 캐리어를 들고 내려가는 가족들이 있는데, 너무 위험해요! 제가 묵었던 주말에는 호텔에서 시벰 행사와 8살 축구 선수 50여 명을 위한 투어가 진행 중이었어요. 통행이 불가능할 정도로 좁았고, 22층짜리 호텔에 엘리베이터가 한 대밖에 없었고, 가족 단위 투숙객이 묵는 방도 셀 수 없이 많았어요! 정말 말도 안 돼요! (원문) O hotel é arrumado, limpeza boa, café da manhã bem gostoso! Fiquei duas diárias e meia. Mas tem um porém, o hotel oferece 3 elevadores mas SOMENTE 1 funciona!!!! UM ELEVADOR PARA UM HOTEL DE 22 ANDARES!! Gente, é absurdo! Os hóspedes precisam subir e descer as escadas para tomar café da manhã se não quiserem esperar mais de uma hora pelo elevador e o hotel recebe muito hóspede, é muito cheio! Isso claramente precisa ser revisto! Famílias com crianças pequenas descendo as escadas com malas pra não perder o horário de checkout, é perigoso demais! No final de semana que fiquei o hotel estava recebendo excursões para o evento da Cibem e mais de 50 jogadores de futebol de 8 anos, estava intransitável e apenas 1 elevador pra 22 andares e inúmeros quartos com famílias! Absurdo!

(Google 번역 제공) 이 호텔에 한동안 묵었는데, 인기가 많아졌지만 품질이 좀 떨어졌어요. 예를 들어, 훌륭하고 다양했던 아침 식사는 예전처럼 제공되지 않아요. 토스트, 저지방 요구르트, 따뜻한 치즈빵이 그리웠어요. 또 다른 단점은 아침 식사 시간에는 엘리베이터 두 대가 제대로 작동하지 않아서 내려가는 데 오래 기다려야 했다는 거예요. 엘리베이터는 느리고 항상 꽉 차 있었고, 저는 17층에 묵었어요. 직원들은 여전히 ​​친절해요. (원문) Hospedo-me nesse hotel há tempos. Popularizou-se e perdeu em qualidade. Por exemplo, o café da manhã que era maravilhoso e diversificado, hoje já não traz o que era ofertado antes. Senti falta das torradas, do iogurte desnatado, do pão de queijo quentinho.... Outra dificuldade: os dois elevadores não dão conta no horário do café, pois tive que esperar bastante tempo para poder descer. Demoravam e estavam sempre lotados e eu estava no 17º. O staff continua prestativo.

(Google 번역 제공) 끔찍한 경험, 직원 부족, 예의 부재, 발레파킹과 주차 서비스도 최악입니다. 차를 어디로 가져가도 이렇게 질 낮은 서비스에 요금을 청구합니다. 바닥 카펫은 너무 낡고 더럽고 관리가 안 됐고, 객실도 낡고 어둡습니다. 처음이자 마지막으로 이곳을 방문했는데, 절대 추천하지 않습니다! 여러 부분에서 관리가 부족합니다. (원문) Péssima experiência, falta funcionários, falta educação, serviço de manobrista e estacionamento é terrível, levam seu carro para sei lá onde e ainda cobram para prestar um serviço de tão baixa qualidade . Carpete do andar extremamente velho e sujo, uma abandono, quartos antigos e escuros. Primeira vez e última neste local , não indico ! Falta gerência em vários setores.

(Google 번역 제공) 위치도 좋고 서비스도 훌륭했고 아침 식사도 아주 맛있었습니다. 방은 넓고 침대도 편안했습니다. 욕실은 오래되었지만 괜찮았습니다. 방음이 잘 안 됩니다. 창문이 오래되어서 외풍과 소음이 많이 들어왔습니다. 호텔 주변 바에서 밤새도록 음악을 들었습니다. (원문) Ótima localização, atendimento nota 10, café da manhã muito bom. O quarto tem um tamanho bom, a cama é confortável. O banheiro é antigo, mas ok. Não tem isolamento acústico. A janela é antiga, passa vento e som. A madrugada inteira ficamos ouvindo as músicas dos bares ao redor do hotel.

(Google 번역 제공) 상파울루에 있는 호텔 플라자 엑셀시오르에서 정말 좋은 경험을 했습니다. 편안한 객실, 맛있는 조식 뷔페, 친절한 리셉션 직원, 그리고 시내 중심가에 위치한 최고의 위치까지, 정말 최고였습니다. 강력 추천합니다. (원문) Muy buena experiencia en el Hotel del Plaza Excelsior en Sāo Paulo. Habitación cómoda, delicioso buffet en el desayuno, muy amables en recepción y la ubicación es inmejorable, en pleno centro de la ciudad. Lo recomiendo.

상파울루 출장 올때마다 자주 묵는 호텔이다. 미리 예약하지 않으면 가격이 많이 오른다. 전반적으로 괜찮은 편이지만 이번에는 4가지 불만이 있었다. 가장 저렴한 요금이라 412호 장애인 방을 사용했는데, 새벽 1시에 다른 방에서 샤워를 쓰는데 기계의 굉음같음 소음이 엄청나다. 오래된 호텔이라 그런지 방에서 퀴퀴한 냄새가 난다. 그리고 방에서 현금이나 귀중품 잘 보관해야 한다. (현금 소액 분실) 마지막으로 물은 조그만 캔에 담겨 있는데 체크인 당일 하루만 무료 제공이고 나머지는 안 준다. 장점은 쇼핑몰 바로 옆이라 치안에 큰 걱정없이 식사하러 다닐수 있다. 그리고 갈때마다 알아보고 반갑게 맞아주는 Paulo Jorge라는 직원이 있다.

(Google 번역 제공) 별점 만점에 100점을 줄 만합니다! 빠르고 세심하고 친절했던 체크인 서비스부터 객실 청결도까지 모든 것이 기대 이상이었습니다. 객실은 정말 편안했습니다. 침대는 완벽한 숙면을 선사했고, 베개는 충분히 푹신했으며, 샤워실은 강한 수압과 일정한 온도로 상쾌한 목욕을 즐길 수 있었습니다. 주변 환경은 조용하고 잘 관리되어 있어 환영받는 느낌을 주었습니다. 하우스키핑 팀 또한 체계적이고 세심한 배려로 칭찬받을 만합니다. 외주 레스토랑에서는 정성껏 조리된 맛있는 요리를 정성껏 제공하며, 가격도 합리적입니다. 처음부터 끝까지 훌륭한 숙박이었습니다. 주저 없이 다시 방문하고 추천하고 싶습니다. (원문) Merecem todas as estrelas possíveis! Desde o atendimento no check-in, que foi ágil, atencioso e muito cordial, até a limpeza dos quartos, tudo superou minhas expectativas. O quarto é extremamente confortável: a cama proporciona um sono perfeito, os travesseiros são macios na medida certa e a ducha oferece um banho revigorante, com ótima pressão e temperatura estável. O ambiente é silencioso, bem cuidado e transmite sensação de acolhimento. A equipe de governança também merece elogios pela organização e pelo cuidado em cada detalhe. O restaurante terceirizado possui pratos muito bem preparados, saborosos e servidos com capricho, além de preços bastante justos. Uma estadia excelente do início ao fim. Voltaria com certeza e recomendo sem hesitar.

(Google 번역 제공) 출장으로 주말에 방문했는데, 필요한 모든 것이 가까이에 있는 아주 좋은 호텔이었습니다. 개선이 필요한 부분은 체육관의 구조와 얼룩진 페인트, 그리고 리셉션 공간의 공용 공간 확대였습니다. 장점으로는 침대 품질, 가구의 크기와 배치, 그리고 객실 내 욕실이 있습니다. 그리고 가장 큰 장점은 다양하고 질 좋은 아침 식사가 아주 훌륭하다는 것입니다. 특히 카페의 호세 알베스 씨가 친절과 열정으로 저희를 집처럼 편안하게 해 주셔서 정말 좋았습니다. 요즘은 기술적인 전문성도 중요하지만, 세심하고 적극적이며 소통하는 것이 저희를 차별화하는 요소입니다! (원문) Hotel muito bom próximo de tudo o que precisamos pois viemos a negócios e aproveitamos para passear no fim de semana. Pontos a melhorar, organização da academia e pinturas manchadas, mais espaços social na recepção. Pontos fortes, qualidade da cama, tamanho e disposição dos moveis e banheiro no apto. E o grande diferencial, o café da manhã muito bom com variedade e qualidade. Destaco o atendimento do José Alves do café que com boa vontade e disposição nos faz sentir em casa. Hoje ser bom tecnicamente no atendimento é importante mas ser atencioso, proativo e comunicativo é o diferencial!!!

(Google 번역 제공) 래디슨 빌라 올림피아 호텔에서 주말을 보냈습니다. 깨끗하고 향기로운 객실에 필요한 모든 것이 갖춰진 멋진 곳이었습니다. 헤어드라이어, 다리미와 다리미판, 목욕가운, 슬리퍼, TV, 대형 스크린, 미니바, 주전자, 커피 메이커까지 모두 갖춰져 있었습니다. 아침 식사는 정말 말로 표현할 수 없을 정도였습니다. 팜하우스 풍의 아침 식사였습니다. 리셉션 직원분들은 정말 따뜻하게 맞아주셨습니다. 주말을 보내시는 분들께도 강력 추천합니다. (원문) Passei o final de semana aqui no Hotel Radisson Vila Olímpia. Lugar maravilhoso, os quartos limpos, cheirosos, com tudo que precisamos. Secador de cabelos, ferro e tábua de passar roupa, roupão, chinelo, tv, telão, frigo bar, chaleira, cafeteira. Agora sobre o café da manhã fiquei sem palavras para descrever. Café da manhã de fazenda. A recepção super acolhedora. Super recomendo mesmo que for para passar o final de semana.

(Google 번역 제공) 장점: 세심한 리셉션, 훌륭한 청결, 친절한 직원, 넓은 객실, 좋은 욕실, 괜찮은 세면도구, 좋은 스탠다드 침대, 충분한 아침 식사 공간. 헬스장도 괜찮고, 건식 사우나도 괜찮았습니다. 온수 수영장과 냉수 수영장이 있는데... 온수 수영장은 그렇지 않았습니다. 개선할 점이 있습니다. 객실 음향이 최악입니다(벽이 얇아서 옆방 소리가 들리고 방해가 됩니다). 엘리베이터를 마주 보는 객실은 좋지 않아서 엘리베이터가 층에 도착할 때마다 녹음 소리가 들립니다. 암막 시스템도 좋지 않습니다. 호텔 수준의 아침 식사는 더 많은 옵션을 기대하게 만듭니다. 에어컨은 난방이 안 됩니다(스페인에서는 추운 날씨에). 말도 안 됩니다. (원문) Pontos positivos. Recepção atenciosa, limpeza excelente, staff atencioso, quarto amplo, banheiro bom, produtos de toalete ok , cama bom padrão , espaço café da manhã adequado.academia ok.Sauna seca ok. Piscina aquecida e fria .. a aquecida nem tanto. Pontos a melhorar. Acústica do quarto péssima ( parede fina ) escuta e atrapalha quarto ao lado. Quarto frente elevador ruim escuta gravação toda vez elevador chega andar. Sistema blackout ruim . Café da manhã pelo padrão hotel espera-se mais opções. Ar condicionado não aquece ( dia frio em sp) absurdo.

(Google 번역 제공) 세련되고 편안한 호텔인 래디슨에서 정말 놀랍고 잊지 못할 경험을 했습니다. 직장과 가족 모두 편안하게 휴식을 취하기에 완벽한 곳이었습니다. 딸아이는 정말 즐거운 시간을 보냈고, 남편과 저는 래디슨의 편안함을 만끽했습니다. 호텔 시설, 서비스, 레스토랑까지 모든 것이 완벽했습니다. 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) Vivemos uma experiência incrível e inesquecível no Radisson um Hotel sofisticado e confortável . Perfeito tanto para trabalho como para família aproveitar e desacelerar. Minha filha se divertiu muito enquanto eu e meu marido desfrutamos do conforto do Radisson. A estrutura do Hotel, o atendimento, o restaurante tudo impecável. Com certeza voltaremos .

(Google 번역 제공) 위치가 매우 좋고, 객실이 매우 편안하며, 아침 식사도 매우 맛있고, 직원도 매우 친절합니다. (원문) Muito bem localizado, quarto muito confortável, café da manhã muito bom, funcionários super atenciosos

룸컨디션 청소상태 좋음. 남쪽뷰는 아파트 건물에 막혀 답답함. 조식 깔끔하고 맛있음.

(Google 번역 제공) 정말 흠잡을 데가 없어요! 서비스, 편안함, 그리고 정직함까지, 모든 게 완벽했어요. 상파울루에서 열린 컨퍼런스 기간 동안 가족 같은 동료 두 명과 함께 이 호텔에 묵었습니다. 체크인하는 순간부터 따뜻하게 맞아주셨어요. 직원들은 세심하게 배려해 주셨고, 두 개의 연결된 객실에 묵을 수 있도록 배려해 주셨습니다. 정말 편안하고 조용하며 침대와 베개도 훌륭했습니다. 청결 상태도 흠잡을 데 없었고, 도시 전망도 아름다웠습니다! 점심 식사 때 호텔 레스토랑에 깜짝 놀랐습니다. 분위기도 좋고 서비스도 친절했고, 음식도 훌륭했습니다. 제가 주문한 고기가 들어간 치미추리 리조또는 완벽했습니다. 아침 식사도 푸짐하고 맛있었습니다. 하지만 가장 인상 깊었던 것은 직원들의 정직함과 세심한 배려였습니다. 방에 킨들을 두고 와서 베개 밑에 두고 왔다가 공항에서야 깨달았습니다. 호텔에 연락했더니 매니저인 시벨레가 신속하게 도와주었습니다. 몇 분 만에 킨들을 찾아주고 안심시켜 주었으며, 월요일 아침 일찍 제가 요청한 대로 세덱스를 통해 킨들을 보내주었습니다. 우체국에서 약간 지연되었지만, 집에서 킨들을 무사히 받았습니다. 이번 경험 덕분에 이 호텔에 대한 신뢰와 애정이 더욱 커졌습니다. 존중, 공감, 그리고 최고의 서비스를 받았습니다. 강력 추천하며, 다음 여행에도 다시 방문할 것입니다! 장점: ✅ 탁월한 서비스 ✅ 편안하고 깨끗한 객실 ✅ 맛있는 레스토랑 ✅ 정직하고 친절한 직원 ✅ 훌륭한 위치와 전망 특별 감사: 모든 과정에서 최선을 다해 도와주신 매니저 시벨레에게 진심으로 감사드립니다! (원문) Simplesmente impecável! Atendimento, conforto e honestidade em um só lugar. Fiquei hospedada neste hotel durante uma viagem para um congresso em São Paulo, junto com duas colegas que também são familiares. Desde o check-in fomos muito bem recebidas. A equipe foi atenciosa e nos acomodaram em dois quartos interligados, super confortáveis, silenciosos, com camas e travesseiros maravilhosos. A limpeza era impecável, e a vista para a cidade era linda! No almoço, fomos surpreendidas pelo restaurante do hotel: ambiente agradável, atendimento gentil e comida excelente. O risoto de chimichurri com carne que pedi estava perfeito. O café da manhã também era farto e muito gostoso. Mas o que mais me impressionou foi a honestidade e o cuidado da equipe. Esqueci meu Kindle no quarto, embaixo do travesseiro, e só percebi no aeroporto. Entrei em contato com o hotel, e a gerente Cibele me atendeu prontamente. Em poucos minutos localizaram o aparelho, me tranquilizaram e, na segunda-feira cedo, já o enviaram por Sedex conforme solicitei. Mesmo com um pequeno atraso nos Correios, recebi meu Kindle em casa, intacto. Essa experiência me deu ainda mais confiança e carinho por este hotel. Fui tratada com respeito, empatia e excelência. Recomendo com toda certeza e voltarei em futuras viagens! Destaques: ✅ Atendimento excepcional ✅ Quartos confortáveis e limpos ✅ Restaurante delicioso ✅ Equipe honesta e prestativa ✅ Excelente localização e vista Agradecimento especial: Muito obrigada à gerente Cibele, que foi incrível durante todo o processo!

(Google 번역 제공) 괜찮아요. 하지만 포르투갈어를 할 줄 알아야 해요. 안 그러면 어려울 거예요. 직원들은 정말 친절했어요. 다만 세 명이 같이 요금을 내는 걸 이해하지 못해서 약간 혼란스러웠어요. 저희 부부가 어머니와 따로 요금을 내는 줄 알고, 신용카드를 사용했는데도 묻지도 않고 요금을 나눠 냈어요. 이런 일이 숙박 기간 내내 계속됐어요. 한 방은 즉시 요금이 청구되었고, 다른 방은 퇴실할 때만 요금이 청구되었어요. 그리고 샤워기 수압도 처음에는 좋았지만, 나중에는 물이 거의 없거나 아예 나오지 않아서 어쩔 수 없이 사용해야 했어요. (원문) Ist ganz ok, man sollte Portugiesisch sprechen sonst wird es schwierig. Das Personal war sehr freundlich. Es gab nur Verwirrungen ihrerseits, da es nicht verstanden wurde das 3 Personen alles gemeinsam zahlen. Sie meinten wir als Paar zahlt separat von der Mutter und haben es ohne zu fragen getrennt, obwohl wir eine Kreditkarte verwendeten. Dies zog sich während des Aufenthalts durch. Ein Zimmer wurde gleich abgezogen das andere erst bei Abreise. Auch war am Anfang das Duschen mit gutem Wasserdruck möglich danach nur mehr mit wenig bis gar kein Wasser.

(Google 번역 제공) 호텔 리셉션 직원들의 따뜻한 환영을 받았고, 모든 것이 계획대로 순조롭게 진행되었습니다. 호텔에 대해 전혀 몰랐고, 그곳에 묵어본 사람도 없었는데, 모든 것이 매우 만족스러웠습니다! (원문) Fomos muito bem recebidos pela equipe da recepção do hotel, e tudo de acordo com o previsto e combinado. Pacote de noite de núpcias, onde eu não conhecia o hotel e nem ninguém que tivesse estado lá, e saí muito satisfeito com tudo!

(Google 번역 제공) 모든 것이 아름답고 완벽하고 깨끗했습니다. 음식도 맛있었고, 숙소도 정말 좋았습니다. 다만 카운터, 체크인, 서비스에서 받은 대접이 마음에 들지 않았습니다. 5성급 호텔에 묵을 만큼 돈이 있어서 묵었다면, 마치 제가 그곳에 묵을 돈이 없다는 인상을 줬습니다. 저는 예술가이자 배우, 모델이고, 돈도 많이 벌고 전 세계를 여행합니다. 5성급 호텔은 서비스를 개선해야 합니다. 아내가 생일 선물로 준 덕분에 묵었습니다 🎂. 잊지 못할 하루였습니다. 정말 좋았습니다. 하지만 체크인을 하러 갔을 때 그 순간이 망쳐졌습니다. 한 가지 조언을 드리자면, 겉모습으로 판단하지 마세요. (원문) Tudo lindo perfeito limpo comida boa lugar muito bom só não gostei modo fui tratado no balcão no check no atendimento se eu fui me hospedar por que tenho condições de me hospedar hotel 5 estrelas me deu empresão que não tinha condições de ficar no hotel sou artista ator e modelo ganho bem viajo mundo inteiro hoteis 5 estrelas melhore o atendimento eu me hospedei por que minha esposa deu de presente de aniversário 🎂 hospedagem foi um dia inesquecível ótimo o que estragou o momento foi só isso quando fui me hospedar no check-in só dando sugestão nunca julgue um livro pela capa

(Google 번역 제공) 호텔은 좋고... 직원들도 좋고... 하지만 소통은 정말 최악이에요. 거기에 묵었는데 체크아웃하고 나서야 신용카드랑 마일리지를 깜빡하고 왔다는 걸 깨달았어요... 호텔에 전화하려고 했는데... 아무도 받을 수가 없었어요!!!! 손님에 대한 예의가 없는 거예요!!! (원문) O Hotel é bom... os funcionarios sao bons... mas a comunicacao é pessima. Me hospedei e apos o check out percebi o.esquecimento de um cartao de credito e de.milhas.... tentei ligar para o hotel.... IMPOSSIVEL ALGUEM ATENDER!!!! FALTA DE RESPEITO AO.HOSPEDE !!!

(Google 번역 제공) 호텔 카도로 - 카도로 상파울루는 당신의 숙박을 특별한 경험으로 바꿔줄 특별한 장소입니다. 체크인부터 체크아웃까지 흠잡을 데 없는 서비스를 제공합니다. 세심하고 신중한 직원들은 항상 한발 앞서 고객의 요구를 예측하고 대응합니다. 스위트룸은 부드러운 린넨, 조용한 환경, 그리고 상파울루가 왜 그토록 활기찬 도시인지 다시 한번 느끼게 해주는 도시 전망까지, 모든 디테일에서 편안함과 우아함을 동시에 선사합니다. (원문) O Hotel Cadoro – Ca’d’Oro São Paulo é daqueles lugares que transformam a estadia em experiência. O atendimento é impecável do check-in ao check-out: equipe atenciosa, discreta e sempre um passo à frente, pronta para antecipar necessidades. As suítes combinam conforto e elegância em cada detalhe — roupas de cama macias, ambientes silenciosos e uma vista urbana que lembra por que São Paulo é tão vibrante.

(Google 번역 제공) 해당 호텔은 필요 사항을 충족합니다. 직원들은 매우 세심하고, 예의 바르고, 도움이 됩니다. 방은 오래된 냄새가 나고, 헬스장은 바람직하지 않은 점이 남았고, 러닝머신 하나가 고장났지만, 훈련하는 데는 문제가 없었습니다. 숙박을 더욱 즐겁게 만들기 위해 객실을 보다 현대적으로 꾸미고 새것처럼 냄새나게 하기 위한 기본적인 유지 관리가 필요한지 확인하고 분석하는 것이 좋습니다. 하지만 이는 개선이 필요한 작은 사항입니다. 그 외에는 방은 좋습니다. (원문) O hotel atende a necessidade. Os funcionários são muito atenciosos, educados e prestativos. O quarto está cheirando velho, e a academia deixa a desejar, uma das esteiras estava quebrada, mas foi possível treinar. Recomendo verificar e analisar possível necessidade de manutenção básica nos quartos para deixar mais moderno, e com cheirinho de novo, para ser mais agradável a estadia. Mas são pontos pequenos de melhoria. Do mais o quarto é bom.

(Google 번역 제공) 더 많은 것을 제공할 수 있었으면 좋겠습니다. 리셉션이 더 좋았으면 좋겠고, 아침 식사는 흠잡을 데가 없었습니다. 객실은 낡은 시설에 노란 조명이 있고, 공부나 업무에 필요한 조명이 부족합니다. 호텔에서 무엇을 제공하는지는 확실하지 않습니다. (원문) Poderia oferecer mais, recepção deveria ser melhor, café da manhã impecável, quartos instalações velhas, luzes amarelas, pouca claridade para estudar ou trabalhar achei ruim. Falta informações claras sobre o que o hotel oferece.

(Google 번역 제공) 유일한 단점은 욕실에 플라스틱 커튼이 있다는 거였어요. 샤워하고 나면 욕실이 물에 잠기곤 해서 아쉬웠어요. 밤에 화장실에 가야 할 때 바닥이 젖어 있었거든요. 그 외에는 그만한 가치가 있었어요. 특히 아침 식사는 정말 최고였어요. (원문) O único inconveniente foi que o banheiro tinha cortina de plástico. Ruim, pois após o banho o banheiro ficava alagado. E quando você precisava ir no banheiro a noite o piso estava molhado. Tirando isso o restante valeu a pena, em especial o café da manhã.

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔입니다. 특히 리셉션 직원들이 정말 훌륭합니다. 호텔 내부 벽, 문, 엘리베이터 등을 페인트칠하는 등 리모델링이 필요합니다. 의자처럼 많이 낡아 보이는 가구는 교체가 필요합니다. 하지만 직원과 주변 환경이 너무 좋아서 나머지는 신경 쓰지 않아도 됩니다. (원문) Hotel ótimo.Funcionarios, sobretudo da recepção, excelentes.O hotel precisa de uma repaginada tipo pintura interna paredes, portas, elevadores etc.Alguns móveis como cadeiras ja muito gastas precisam ser trocadas.Mas como os funcionários e o ambiente sao tao bons que a gente releva o restante.

(Google 번역 제공) 문을 닫는다는 게 너무 아쉽네요. 특히 친절하고 전문적인 직원들이 그리울 거예요. 문을 닫은 후 다른 호텔로 빨리 다시 채용되었으면 좋겠네요. (원문) Uma pena que vai fechar. Vai deixar saudades. Especialmente pelos funcionários muito prestativos e profissionais. Espero que sejam logo recontratados por outros hotéis após o fechamento.

(Google 번역 제공) 7월 초에 페르가몬 프레이 카네카에 다시 갔는데, 언제나 그렇듯 리셉션 팀의 서비스는 흠잡을 데 없었습니다. 특히 리셉션의 셀리오 씨는 항상 준비되어 있고 미소를 잃지 않아 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 조식은 여전히 ​​훌륭한 메뉴가 많고, 도착 시 객실 청소도 훌륭했습니다. 둘째 날 객실 청소에 사소한 문제가 있었지만, 수건 교체가 이루어지지 않아 심각한 문제는 아니었지만, 요청 후 바로 해결되었습니다. 전반적으로 페르가몬을 항상 추천합니다. 파울리스타 거리, 지하철역, 여러 쇼핑몰, 그리고 상파울루의 다른 명소들과 가까운 위치도 장점입니다. (원문) Voltei ao Pergamon Frei Caneca no começo de julho, e como sempre o atendimento da equipe de recepção foi impecável. Destaque ao Célio da recepção, sempre pronto e com um sorriso no rosto para bem atender. Café da manhã continua com ótimas opções, limpeza do quarto na chegada estava ótima. Pequenas falhas, nada grave, na arrumação do segundo dia, quando não foi feita a troca das toalhas, o que foi resolvido logo após a solicitação. No geral sempre indico o Pergamon, inclusive pela localização, próximo a avenida paulista, estações de metrô e vários shoppings e outros pontos interessantes de SP.

(Google 번역 제공) 프레이 카네카 쇼핑몰에서 열린 행사에 참석하기 위해 3일 동안 머물렀습니다. 따뜻한 환영과 대접을 받으며 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실과 욕실은 깨끗했고, 리셉션과 직원들은 친절했습니다. 아침 식사는 매우 신선하고 풍성했습니다. (원문) Estive hospedada por 3 dias para um evento no Shopping Frei Caneca. Fui muito bem recebida e bem tratada em todo período. Quartos e banheiros limpos, recepção e funcionários cordiais. Café da manha muito fresco e farto.

(Google 번역 제공) 위치가 정말 좋습니다. 가격만큼의 가치를 합니다. 음식도 정말 맛있습니다. 네, 다시 묵을 의향이 있습니다. 숙박하시는 분들이 정말 깔끔하게 정돈되어 있고, 모든 것이 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어서 레스토랑에 가거나 아이스크림을 사러 갈 수 있습니다. 약국도 길 건너편에 있습니다. 강력 추천합니다. (원문) Excelente ubicación, la verdad es que pagas por lo que estás recibiendo la comida es muy buena. Sí, me volvería a quedar aquí. Sólo que la gente que se hospeda está sumamente arreglada. Todo está a una distancia caminando para que puedas ir a restaurantes o por un helado o hasta la Farmacia te queda enfrente, lo recomiendo ampliamente

(Google 번역 제공) 고급 호텔답게 리셉션부터 객실, 조식까지 완벽한 숙박을 위해 모든 것이 최선을 다합니다. 직원들은 숙련되고 세심하며, 특히 프런트 데스크의 마테우스와 바와 레스토랑을 관리하는 와일더는 단연 돋보입니다. 공간의 청결과 관리 또한 눈여겨볼 만합니다! (원문) Hotel de elevada qualidade, tudo prima pela perfeita hospedagem, desde a recepção , quartos e café da manhã . Funcionários capacitados e atenciosos, destaque aos atendimentos de Matheus na portaria e Wilder na gerência dos bares e restaurantes. Vale ressaltar as condições de limpeza e manutenção dos espaços!

(Google 번역 제공) 끔찍한 경험이었어요. 더 고급스러운 객실을 예약했는데 미니 냉장고 소리가 너무 시끄러웠어요! 리모델링한 방은 엉성했어요. 바닥과 목재만 바꾸고 나머지는 기존에 있던 걸 그대로 사용했어요. 하룻밤에 천 헤알 넘게 주고 살 가치가 없어요. 호텔을 나서면서 불평했는데, 어쩔 수 없다고 하더군요. 이 호텔은 정말 웃기는 호텔이에요. (원문) Péssima experiência. Peguei um quarto mais luxuoso, porém o frigobar uma barulheira só! Quarto reformado “meia boca”, mudaram apenas o piso e o madeiramento, de resto aproveitaram o que tinha. NÃO VALE PAGAR MAIS DE MIL REAIS A DIÁRIA. Reclamei na saída do hotel e disseram que não tinham o que fazer. E uma piada esse hotel

(Google 번역 제공) 이 호텔을 강력 추천합니다! 위치가 완벽하고, 객실은 현대적이고 매우 깨끗하며, 서비스는 매우 친절하고 도움이 됩니다. 마치 집에 있는 것 같은 편안함을 느꼈고, 언제든 다시 묵을 의향이 있습니다. 강력 추천합니다! (원문) Das Hotel ist absolut empfehlenswert! Die Lage ist perfekt, die Zimmer sind modern und sehr sauber und der Service ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und würde jederzeit wieder hier übernachten. Definitiv eine klare Weiterempfehlung!

(Google 번역 제공) 아침 식사는 정말 사기예요. 9시 30분에 내려갔는데, 아침 식사실이 아수라장이 됐어요. 사람이 한 명뿐인 다른 방이 있었는데도 줄이 엄청 길었어요. 아무것도 채워지지 않아서 오믈렛과 계란 프라이를 주문했는데, 나오지 않았어요! 이 호텔은 주요 관광 명소가 없고 비슷한 호텔에 비해 가격이 너무 비싼 편이에요! (원문) O café da manhã é uma enganação. Descemos às 09:30 e estava um tumulto no salão, longa fila de espera, apesar de haver outro salão com apenas uma pessoa. Não havia reposição de nada e resolvemos pedir um omelete e um ovo frito que simplesmente não veio! Hotel sem atrativos maiores e muito caro comparado aos de mesmo nível!

(Google 번역 제공) 제 방은 낡았고, 발코니 문이 열려고 하면 끼어들었고, 인테리어도 시대에 뒤떨어졌습니다. 조식은 기본적이고 평범했습니다. 호텔 수준을 고려하면 더 기대했습니다. (원문) Meu quarto era antigo, com portas da sacada que travavam pra abrir, decoração ultrapassada. O café da manhã é básico e normal. Esperava mais pelo padrão do hotel

(Google 번역 제공) 넓고 훌륭한 욕실과 멋진 일몰을 감상할 수 있는 수영장이 마음에 들었습니다. 온 가족이 함께 즐길 수 있는 넓은 거실, 어떤 활동을 하든 완벽한 호텔처럼 느껴졌고, 여름이든 겨울이든 편안하고 위생적인 ​​라운지는 5✨⭐였습니다. (원문) Gostamos Hotimo banheiro espaçosos, piscina com Hotimo horizonte por do sol Sala gigante pra toda família,seja qual for os afazeres, hotel completo seja no verão ou no inverno e 5✨⭐ com salna conforto igienizada

(Google 번역 제공) 직원들은 친절하고, 객실은 편안하고, 침대는 매우 편안하며, 욕실도 깨끗합니다. 하지만 로비와 객실의 모든 가구는 새로 교체해야 할 것 같습니다. 호텔은 괜찮지만, 패브릭 가구가 많아서 낡아 보여서 깨끗해 보이지 않습니다. 제 방은 수건은 교체해 주었지만 샴푸 디스펜서만 작동했습니다. 샤워실과 세면대 비누 디스펜서는 모두 비어 있었고, 제가 일주일 반 동안 머물렀는데도 점검조차 하지 않은 것 같았습니다. 물이 가득 차서 디스펜서가 작동하지 않은 건지, 아니면 그냥 점검을 잊은 건지 모르겠습니다. 헬스장 운동기구는 괜찮은데, 기계를 정기적으로 청소하지 않는 것 같습니다. 아침 식사는 개선이 필요합니다. 외국인들을 위해 브라질 전통 음식을 더 추가할 수 있는 좋은 기회입니다. 치즈와 콜드컷, 브라질 꿀과 올리브 오일, 그리고 브리가데이루도 더 많이 제공될 수 있습니다. 계란은 주방에서 더 잘 조리되었으면 좋겠습니다. 더 나은 커피를 제공하기 위해 지역 커피 브랜드와 파트너십을 맺는 것도 고려해 볼 만합니다. 호텔 자체는 괜찮지만, 더 나은 경험을 제공할 잠재력이 있습니다. 저희는 참석할 행사장과 매우 ​​가깝고, 위치도 전략적으로 좋아서 그곳에 묵었습니다. 차가 없고 관광을 하고 싶다면, 이 호텔은 그다지 전략적인 숙소는 아니라고 생각합니다. (원문) El personal es amable, la habitación es cómoda, la cama sumamente cómoda y el baño limpio. Sin embargo, todo el mobiliario tanto en el lobby como en las habitaciones, necesita ser retapizado. Aunque el hotel es bonito, se ve desgastado con todos los muebles de tela, que no se ven limpios. En mi habitación, si bien cambiaron las toallas, solo funcionaba el dispensador de shampoo. Tanto el de jabón de la ducha como el del lavamanos no tenían producto y en la semana y media que me hospedé, pareciera que no se molestaron en revisar. No sé si estaban llenos y los dispensadores no funcionaban o sencillamente no recordaron revisarlos. El gimnasio tiene buen equipamiento pero pareciera que no limpiaran las máquinas constantemente. Los desayunos pudieran optimizarse: es un espacio genial para agregar más cosas típicas de Brasil para los extranjeros: agregar más quesos y embutidos típicos de allá, miel y aceite de oliva brasileros así como unos brigadeiros. Los huevos pudieran mejorar la forma de prepararlos en cocina. También haría alguna alianza con una marca de café local para ofrecer un mejor café. El hotel está bien pero tiene potencial para ser aún mejor la experiencia. Nos quedamos ahí porque nos quedaba muy cerca del evento al que asistimos y era estratégica su ubicación. Si no tienes carro y quieres hacer turismo, no creo que sea el sitio más estratégico para quedarse.

(Google 번역 제공) Mercure Barra Funda에서의 경험은 긍정적 측면과 부정적 측면이 모두 있었습니다. 객실 자체는 편안하고 잘 갖춰져 있었습니다. 고급 소파, 침대, 베개, 샴푸, 컨디셔너가 갖춰져 있었습니다. 하지만 칫솔(손님이 깜빡 잊었을 경우를 대비해)과 최소한 무료 생수 한 병 등 제공될 수 있었던 기본적인 물품들이 부족했습니다. 또 다른 문제는 객실이 깨끗하거나 향기로운 느낌이 들지 않아 청결 상태가 좋지 않았다는 점입니다. 가장 큰 문제는 체크인 과정에서 발생했습니다. 저는 회사 플랫폼을 통해 예약을 했는데 (다른 세 명의 동료도 각각 따로 예약했습니다), 밤 11시 30분경 몹시 피곤한 상태로 도착했을 때 리셉션 직원이 예약이 취소되었다고 알려주었습니다. 그는 예약이 회사 측에서 취소했다고 말했고, 그 때문에 매우 당황스러워서 그 시간에 매니저에게 연락해야 했습니다. 약 10분 후에야 같은 리셉션 직원이 호텔 시스템 문제라고 알려주고 상황을 해결해 주었습니다. 이 사건은 매우 스트레스가 많았고, 제 평가에 직접적인 영향을 미쳤습니다. 저는 호텔이 예약 및 고객 접견 과정에서 보안과 신뢰를 제공하는 것이 필수적이라고 생각하기 때문입니다. (원문) Minha experiência no Mercure Barra Funda teve pontos positivos e negativos. O quarto em si é confortável e bem equipado, com sofá, cama e travesseiros de qualidade, além de shampoo e condicionador. Porém, senti falta de itens básicos que poderiam ser oferecidos, como escova de dente (para casos em que o hóspede esquece) e ao menos uma garrafa de água de cortesia. Outro ponto é que a limpeza deixou a desejar, pois o quarto não ficava com sensação de ambiente limpo e cheiroso. O maior problema aconteceu no momento do check-in. Eu havia feito a reserva pela plataforma da empresa (assim como mais três colegas, em reservas separadas), mas ao chegar por volta das 23h30, extremamente cansada, o atendente informou que minha reserva estava cancelada. Ele afirmou que o cancelamento teria sido feito pela empresa, o que gerou um grande constrangimento e me obrigou a acionar meu diretor naquele horário. Apenas depois de cerca de 10 minutos, o mesmo recepcionista informou que, na verdade, se tratava de um problema do sistema do hotel e conseguiu reverter a situação. Esse episódio foi bastante desgastante e impactou diretamente minha avaliação, pois considero essencial que um hotel ofereça segurança e confiança no processo de reserva e recepção dos hóspedes.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 묵었는데 정말 실망스러웠습니다. 욕실에는 유리 샤워부스도 없었고, 먼지가 잔뜩 묻은 플라스틱 커튼만 있었습니다. 샤워하러 갔을 때 그 커튼을 보고 정말 속이 상했습니다. 방은 더럽고 가구에는 먼지가 잔뜩 묻어 있었습니다. 침대는 불편하고 낮았습니다. 하룻밤에 1,300헤알이나 주고 이런 서비스를 받았습니다. 정말 실망스러웠고 추천하지 않습니다. (원문) Fiquei nesse hotel e simplesmente foi decepcionante. O banheiro não tinha nem box de vidro, eram cortinas de plásticos que estavam encardidas de sujeira. Fiquei com nojo quando fui tomar banho e me deparei com isso. Os quartos sujos com os móveis cheios de poeira. A cama era desconfortável e baixa. Paguei na diária 1300 reais pra receber isso. Me decepcionei e não recomendo.

(Google 번역 제공) 원래 근처에서 열리는 공연을 위해 객실을 예약했었는데, 공연이 취소되자 예약팀에서 매우 친절하게 응대해 주셔서 날짜를 변경할 수 있었습니다. 그래서 주변 관광을 목적으로 하는 호텔은 아니었고, 주변에 식당이 있는지도 잘 몰랐습니다. 하지만 객실은 편안했고, 스토브, 전자레인지, 식기세척기가 모두 갖춰져 있었습니다. 욕실은 넓고 샤워 시설도 좋았습니다. 호텔에는 멋진 수영장도 있는데, 아쉽게도 이용하지 못했습니다. 아침 식사는 아주 좋았는데, 케이크가 없어서 아쉬웠습니다. 리셉션 직원들의 서비스는 체크인부터 체크아웃까지 정말 훌륭했습니다. 개선할 점이 몇 가지 있습니다. 객실에 방음 창문이 있는데, 행사장이라 소음이 발생할 수 있기 때문입니다. 욕실 편의 시설은 샤워캡이 없었습니다. 그 외에는 괜찮은 호텔입니다. 바라 푼다 지역에서 다음 행사가 있다면 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) Tinha reservado um quarto originalmente para um show que seria realizado nas proximidades. Com o cancelamento do mesmo, fui atendida com muita cortesia pela equipe de reservas, que possibilitou uma mudança de datas. Sendo assim, não era um hotel que eu visava para passeios nas proximidades, então não saberia dizer se a área é bem servida de restaurantes. Mas achei o quarto confortável, todo equipado com fogão, microondas e lava louça. O banheiro é grande e tem um bom chuveiro. O hotel também tem uma ótima piscina, que infelizmente não consegui usufruir. Café da manhã muito bom, só senti falta de um bolo. O atendimento do pessoal da recepção foi excelente, do check in ao check out. Alguns pontos que podem melhorar - vidros anti-ruído nos quartos, porque é uma área de eventos e pode ficar barulhenta. Amenidades no banheiro, não vi uma touca de banho, por exemplo. No mais um bom hotel, ao qual certamente voltarei caso tenha outro evento na região da Barra Funda.

(Google 번역 제공) Mercure Barra Funda Hotel에서의 경험은 정말 최고였습니다! 도착부터 체크아웃까지 모든 것이 아주 순조로웠습니다. 아파트는 넓고 매우 편안했을 뿐만 아니라 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다. 특히 숙박 기간 내내 정말 훌륭하게 응대해 주신 리셉션 직원 Juan에게 찬사를 보내고 싶습니다. 예상치 못한 작은 문제가 있었는데, 그는 신속하고 효율적으로, 그리고 매우 친절하게 해결해 주었습니다. 이런 서비스는 정말 큰 차이를 만들어냈고, 마땅히 칭찬받을 만합니다! 호텔의 위치는 상파울루의 여러 지역, 쇼핑몰, 레스토랑으로 쉽게 이동할 수 있어 매우 좋습니다. 아침 식사는 매우 다양하고 맛있습니다! 또 다른 하이라이트는 아름답고 잘 관리된 야외 레저 공간입니다! 한마디로, 모든 면에서 정말 좋은 숙박이었습니다! 강력 추천하며 곧 다시 방문할 예정입니다! (원문) Minha experiência no Hotel Mercure Barra Funda foi excelente! Desde o momento da chegada até o check-out, tudo funcionou muito bem. O apartamento é espaçoso e extremamente confortável, além de estar impecavelmente limpo. Quero deixar um elogio especial ao recepcionista Juan, que foi incrível durante toda a minha estadia. Tive um pequeno imprevisto e ele resolveu de forma rápida, eficiente e com muita simpatia. Esse tipo de atendimento faz toda a diferença e merece ser reconhecido! A localização do hotel é excelente, com fácil acesso a diversas regiões de São Paulo, shoppings e restaurantes. O café da manhã é bem variado e saboroso! Outro destaque é o espaço externo de lazer, que é muito bonito e bem cuidado! Enfim, uma estadia muito boa em todos os aspectos! Recomendo e certamente voltarei em breve!

(Google 번역 제공) 호텔은 바라 푼다에 위치해 있어 접근성이 좋습니다. 하지만 서비스 수준은 메르큐어보다는 이비스에 가깝습니다. 셀프 서비스이며 도착 시 결제가 가능합니다. 레스토랑과 룸서비스는 오후 10시까지만 운영하는데, 상파울루의 관광 명소와 다양한 출발 및 도착 시간을 고려하면 다소 아쉬운 부분입니다. 객실은 꽤 넓고, 주거용 아파트를 개조하여 주방을 완비하고 있지만, 유지 보수 또는 리모델링이 필요합니다. (원문) Hotel bem localizado na Barra Funda, com fácil acesso; mas com padrão de atendimento e serviço mais próximo de Ibis que Mercure: self-service e pagamentos no ato. Horário de atendimento do restaurante e do room service, somente até 22h00, também deixa a desejar, considerando o turismo na cidade de SP e os diversos horários de chegadas e partidas. Quartos são bastante amplos, adaptados de apartamentos residenciais, e equipados com cozinha completa, mas que necessitam de manutenção ou renovação.

(Google 번역 제공) 전체 평점: 7/10 가격 대비 만족도: 7/10 여행 유형: 비즈니스 위치(8/10). 상파울루의 거의 모든 곳이 그렇듯, 호텔도 약속 장소와 가깝다면 좋은 위치에 있다고 할 수 있습니다! 알리안츠 아레나까지 걸어갈 수 있습니다. 도시의 다른 지역으로의 접근성도 좋습니다. 리셉션/체크인(9/10). 서비스가 매우 좋았고 체크인도 빨랐습니다(이미 온라인으로 모든 것을 예약했었습니다). 객실/수면의 질(4/5). 객실은 넓고 침대가 편안하며 침구 상태도 좋습니다. 다만 조용하지는 않습니다. 내부 방음이 잘 안 되고 주변 소음도 꽤 심합니다. 20층인데도 옆집 소리가 들릴 정도였습니다. 보존 및 관리(3/5). 호텔의 전반적인 상태는 나쁘지 않지만 개선의 여지가 있습니다. 레스토랑 의자에 얼룩이 묻어 있고 샤워기 물이 데워지는 데 시간이 오래 걸립니다. 청결도(5월 4일). 객실 청소는 좋았습니다. 레스토랑은 개선될 여지가 있습니다. 조식(5월 4일). 아침 식사는 다양하지만 매일 거의 같은 메뉴입니다. 장기 투숙 시 이 점은 단점이 될 수 있습니다. 주차. 이용하지 않았습니다. 와이파이(5월 5일). 무료이며 잘 작동합니다. 일반 서비스(5월 4일). 필요 시 친절한 직원을 만날 수 있습니다. 편의 시설(5월 2일). 미니바에 물이 없습니다. 커피 메이커/주전자도 없습니다. 스튜디오에는 완비된 주방이 있지만, 일상적인 편의시설이 부족합니다. 이 정도 수준의 호텔에 비해 부족합니다. 욕실 편의 시설(5월 2일). 비누/샴푸(리필 가능 튜브)와 헤어드라이어만 있습니다. 개별 용품이 더 적절할 것 같습니다. 이 정도 수준의 호텔에 비해 부족합니다. (원문) Avaliação geral: 07/10. Relação custo x benefício: 07/10. Tipo de viagem. Negócios. Localização (08/10). Como quase tudo em São Paulo, o hotel pode ser considerado bem localizado se está próximo dos seus compromissos! Dá para ir andando até o Allianz. Deslocamento razoável para outras áreas da cidade. Recepção/Check-in (09/10). O atendimento foi muito bom e o check-in, rápido (já tinha antecipado tudo online). Quarto/Qualidade de sono (04/05). O quarto é espaçoso, com cama confortável e rouparia em bom estado. Só não é silencioso. O isolamento interno não é muito bom e a região também é bem barulhenta. Mesmo no 20o. andar dava para ouvir a vizinhança. Conservação e manutenção (03/05). O estado geral do hotel é razoável, mas há espaço para melhoria. Há cadeiras manchadas no restaurante e o chuveiro demora para aquecer a água. Limpeza (04/05). A limpeza do quarto foi boa. No restaurante, poderia ser melhor. Café da manhã (04/05). O café da manhã tem boas opções, mas são praticamente as mesmas todos os dias. Em estadias maiores, isso acaba sendo ruim. Estacionamento. Não utilizei. Wifi (05/05). Gratuito e funciona bem. Serviços em geral (04/05). Equipe atenciosa nos momentos em que foi demandada. Comodidades (02/05). No frigobar, nem água. Nem uma máquina de café/chaleira. Os estúdios possuem uma cozinha montada, mas faltam as comunidades do dia a dia. Pouco para um hotel deste nível. Amenidades no banheiro (02/05). Apenas sabonete/shampoo (em tubos “recarregáveis”) e secador de cabelo. Itens individuais seriam mais indicados. Novamente, pouco para um hotel deste nível.

(Google 번역 제공) 전에도 여기에 묵어본 적이 있었습니다. 가성비는 항상 좋았습니다. 호텔 주변 지역이 걱정되었는데요. 이번에는 지난번처럼 거리가 더럽거나 노숙자로 가득 차 있지 않았습니다. 훨씬 나았고, 더 큰 안정감을 느꼈습니다. (원문) Já tinha me hospedado antes. Custo benefício sempre bons. Estava com receio do entorno do hotel. Dessa vez a rua não estava suja e nem cheia de moradores de rua como da outra vez. Melhorou bastante, deu a sensação de mais segurança.

(Google 번역 제공) 상파울루로의 짧은 여행 중에 호텔에 묵었는데, 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다. 장점부터 말씀드리자면, 객실은 꽤 편안했습니다. 훌륭한 침대, 잘 작동하는 TV, 깨끗하고 정돈된 환경, 그리고 훌륭한 서비스까지 모든 것이 완벽했습니다. 위치도 좋았고, 전반적으로 가성비도 좋았습니다. 반면에 몇 가지 아쉬운 점도 있었는데, 이 부분은 지적할 만합니다. 가장 큰 단점은 욕실에 있었습니다. 샤워실 배수구가 제대로 되어 있지 않아 바닥에 물이 고이고 배수되지 않아 웅덩이가 생겨 오랫동안 그대로 남아 있었습니다. 또 다른 중요한 점은 제가 투숙하는 동안 명확한 호텔 규정을 받지 못했다는 것입니다. 이 때문에 다른 투숙객들이 "너무 자유롭다"고 느꼈고, 이는 제 휴식에 직접적인 영향을 미쳤다고 생각합니다. 오후 10시 이후, 조용한 시간이 기대되는 시간에는 매우 큰 소리가 들렸습니다. 문이 쾅 닫히는 소리, 대화 소리, 웃음소리, 그리고 제가 있는 방에서 나는 듯한 소리가 들렸습니다. 소음과 조용한 시간에 대한 지침이 있다면 이런 상황을 피할 수 있을 거라고 생각합니다. 조식에 대해 말씀드리자면, 식사는 괜찮았지만 더 다양한 메뉴를 기대했습니다. 첫날에는 일부 메뉴가 맛 측면에서 기대만큼 좋지 않았습니다. 하지만 심각한 문제는 아니었습니다. 마지막으로, 특히 취약한 시간대에 도착하거나 출발하는 사람들을 위해 호텔 주변 환경이 조금 더 안전했으면 좋겠다고 생각합니다. 호텔은 기대에 부응하는 부분도 있었지만 기대에 미치지 못하는 부분도 있었습니다. 이러한 부분들을 개선한다면 향후 투숙객에게 훨씬 더 완벽하고 만족스러운 경험을 제공할 수 있을 것이라고 생각합니다. (원문) Me hospedei no hotel em uma passagem rápida por São Paulo e, no geral, a experiência foi razoável. Começando pelos pontos positivos: o quarto era bastante confortável — cama excelente, televisão funcionando bem, ambiente limpo e organizado, um ótimo atendimento. A localização também foi boa e o custo-benefício, de forma geral, compensou. Por outro lado, tive alguns pontos negativos que acredito que merecem atenção. O principal deles foi no banheiro: o box não possuía o caimento adequado para o ralo, o que fazia com que a água acumulasse no chão e não escoasse, formando uma poça que permanecia ali por muito tempo. Outro ponto importante é que, durante a minha estadia, não me foram repassadas regras claras do hotel. Acredito que isso faz com que outros hóspedes se sentissem "livres demais", e isso impactou diretamente no descanso. Após às 22h, que é um horário em que se espera mais silêncio, era possível ouvir barulhos muito altos: portas sendo batidas com força, conversas, risadas e sons que pareciam vir do próprio quarto onde eu estava. Acredito que, se houvesse orientação sobre barulho e horários de silêncio, esse tipo de situação poderia ser evitada. Sobre o café da manhã: achei a refeição boa, mas esperava mais opções. No primeiro dia, alguns itens não estavam tão bons quanto o esperado em relação ao sabor. No entanto, nada grave. Por fim, acredito que os arredores do hotel poderiam contar com um pouco mais de segurança, principalmente para quem chega ou sai em horários mais vulneráveis. O hotel atendeu algumas expectativas e deixou a desejar em outras. Com pequenas melhorias nesses pontos, acredito que pode oferecer uma experiência muito mais completa e satisfatória para os próximos hóspedes.

(Google 번역 제공) 저는 3일 동안 머물렀고, 호텔의 기준(3성급)과 기대했던 성과를 보면 호텔은 매우 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. 서비스는 좋았고, 객실은 잘 정돈되어 있고 넓고 깨끗했습니다. 엘리베이터가 두 대 있어서 큰 도움이 됩니다. 꽤 컴팩트해서 객실과 아침 식사 공간이 있습니다. 아침 식사는 괜찮지만, 제가 유일하게 비판하고 싶은 점은 욕실입니다. 물이 배수구로 잘 빠지지 않고 오랫동안 웅덩이에 머물러 있습니다. 호텔은 상파울루의 매우 지루한 지역에 있습니다. 저는 그것이 호텔의 잘못이라고 생각하지 않기 때문에 그것에 근거하여 리뷰를 쓰지 않았지만, 이 도심 지역은 꽤 어렵다는 것을 기억할 가치가 있습니다. 가격은 좋습니다. 저는 3박에 R$600 미만을 지불했습니다. (원문) Fui para passar três dias, e avaliando conforme o nível do hotel (3 estrelas) e o que ele deveria entregar, o hotel é bem limpo e bem cuidado, o atendimento foi bom e o quarto bem organizado, espaçoso e limpo. Tem dois elevadores oque já ajuda bastante, ele é bem compacto então tem os quartos e a área de café. O café da manhã é razoável e a Crítica seria o banheiro, a água tem dificuldade de escorrer para o ralo e fica uma poça d'água por um bom tempo. O hotel fica em uma área bem chata de SP, não levei como base na avaliação pq não acredito que seja culpa deles, mas é bom ter ciência que essa área do centro é bem complicado. Bom o preço, paguei menos de R$ 600 três diárias.

(Google 번역 제공) 호텔이 정말 마음에 들었어요. 헤푸블리카 지역의 저렴한 호텔들 중에서도 보기 드문 놀라움이었어요. 위치도 훌륭해서 지하철을 포함한 모든 편의시설과 가깝습니다. 조식은 간단하지만 나름대로 만족스러웠습니다. 유일한 단점은 인터넷이 끊겼다는 점입니다. 사실상 쓸모가 없었습니다. 그 외에는 괜찮은 숙박이었습니다! (원문) Gostei muito do hotel. Uma rara surpresa dentre os hotéis de bom custo na região da República. E a localização é muito boa, perto de tudo e muitos serviços, inclusive metrô. O café é simples, mas cumpre com a função..a nota ruim foi a internet. Praticamente imprestável. De resto, uma boa hospedagem!

(Google 번역 제공) 호텔은 상파울루의 유서 깊은 중심지에 바로 위치해 있습니다. 조식은 괜찮고, 침대와 다른 편의시설도 괜찮습니다. 주차는 별도 요금입니다. 단 하나 불만이라면 욕실에서 나는 냄새인데, 방에 들어가자마자 바로 알아챘습니다. 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. (원문) O hotel é localizado bem no centro histórico de São Paulo. O Café da manhã é suficientemente ok, cama e demais itens da acomodação também ok. O estacionamento é pago à parte. Minha única ressalva é do odor proveniente do banheiro, notado desde que chegamos ao quarto. Os funcionários são educados e prestativos.

(Google 번역 제공) 2025년 8월 초에 하룻밤만 묵었습니다. 단점: 호텔이 시끄럽고, 소음 정책이 없습니다. 욕실 샤워실에 경사가 없고, 물이 고였다가 다시 빠지는 속도가 느립니다. 인터넷 신호가 약합니다. 조식은 괜찮은 편입니다! 주차는 포함되어 있지 않으며 별도로 지불해야 합니다. (원문) Me hospedei no início de agosto/2025 somente 1 diária. Pontos negativos: hotel barulhento, não tem regra para clientes quanto ao barulho. Banheiro não tem caimento no box, empossa água que demora a descer e escorre pelo banheiro. Sinal de internet ruim. Cafe da manhã razoável! Estacionamento não é incluso pago a parte.

(Google 번역 제공) 숙박 시설은 괜찮지만, 카페는 선택의 폭이 좁고 시설이 너무 낡았어요. 주차는 유료지만, 발레파킹은 가능해요. (원문) Uma boa hospedagem, mas o café é bem simples sem muitas opções. E o estacionamento é pago, mas pelo menos tem valet.

(Google 번역 제공) 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 전자레인지와 식기가 있는 작은 간이 주방이 있어 매우 편리했습니다. 다리미, 금고, 헤어드라이어도 있었습니다. 하지만 조식과 레스토랑은 다소 부족했습니다. 카페는 선택의 폭이 좁았고, 레스토랑은 호텔이 가장 붐빌 때 손님을 수용할 만한 시설이 부족했습니다. 직원들은 많은 인파를 감당할 준비가 되어 있지 않은 것 같았습니다. (원문) O quarto é limpo e organizado. Possui uma pequena cozinha interna, com micro-ondas e louças o que ajuda demais. Também tem ferro de passar, cofre e secador de cabelos. Entretanto, o café da manhã e o restaurante deixaram a desejar, pois o café tem poucas opções e o restaurante não tem estrutura suficiente para atender os hóspedes quando o hotel está mais cheio. A equipe parecia não ter preparo para lidar com muita gente.

(Google 번역 제공) 방의 음향이 꽤 형편없었어요. 늦잠을 자거나 업무에 집중해야 할 때는 꽤 힘들 것 같아요. 4성급 호텔치고는 아침 식사도 형편없었어요. (원문) Achei a acústica do quarto bem ruinzinha. Se você quiser dormir até mais tarde ou precisa de concentração para trabalhar, vai ficar bem complicado. Achei o café da manhã também bem fraco para um hotel de 4 estrelas.

(Google 번역 제공) 출장으로 묵었던 호텔은 여러모로 매우 즐거웠습니다. 항상 친절하고 도움을 아끼지 않으시는 호텔 직원들의 훌륭한 서비스에 진심으로 감사드립니다. 조식과 석식 또한 훌륭한 품질과 다양한 메뉴로 최고의 만족을 선사했습니다. 하지만 여행 중에도 꾸준히 운동하는 것을 좋아하는 저로서는 헬스장에 대해 매우 실망스럽고 걱정스러웠습니다. 시설은 기대에 훨씬 못 미쳤고, 더 심각한 것은 투숙객의 안전에 심각한 위험을 초래한다는 것입니다. 러닝머신은 오랫동안 관리가 소홀했던 것 같고, 웨이트 머신은 낡고 녹슬었으며, 철제 케이블이 닳아 있어 사고 위험이 매우 높습니다. 또한 많은 웨이트 트레이닝 기구가 없어진 것도 확인했습니다. 단순한 동네 헬스장이 훨씬 더 좋고 안전한 시설을 제공하는 것을 보니 실망스럽습니다. 호텔 경영진이 이 의견을 건설적인 비판으로 받아들여 헬스장 개보수에 시급히 투자하기를 바랍니다. 투숙객의 안전과 웰빙은 항상 최우선이어야 합니다. (원문) Minha estadia a trabalho foi muito agradável em diversos aspectos. Gostaria de parabenizar a equipe do hotel pelo excelente atendimento, sempre muito cordial e prestativa. O café da manhã e o jantar também são pontos altos, com ótima qualidade e variedade. No entanto, como alguém que gosta de manter a rotina de exercícios mesmo em viagens, fiquei extremamente decepcionado e preocupado com a academia. A infraestrutura está muito abaixo do esperado e, mais grave, apresenta sérios riscos à segurança dos hóspedes. As esteiras parecem não receber manutenção há muito tempo, os aparelhos de musculação estão velhos, enferrujados e com cabos de aço desfiando, o que representa um perigo real de acidente. Notei também que faltam muitos pesos. É frustrante ver que academias de bairro simples oferecem condições muito melhores e mais seguras. Espero que a gerência do hotel veja este comentário como uma crítica construtiva e invista na reforma urgente da academia. A segurança e o bem-estar dos hóspedes devem ser sempre a prioridade.

(Google 번역 제공) 객실은 편안하고 서비스도 좋고 아침 식사도 훌륭합니다. 가장 개선이 필요한 부분은 관리입니다. 욕실 수도꼭지가 헐거워지고, 헬스장은 관리가 잘 안 되어서 운영 시간을 연장할 수 있으면 좋겠습니다. (원문) O quarto é confortável, o serviço é bom e o café da manhã, excelente. Principal ponto de melhoria é a manutenção. Torneiras soltas no banheiro, academia muito mal cuidada e com horário de funcionamento que poderia ser ampliado.

(Google 번역 제공) 저는 이 호텔에 몇 번 묵었는데, 항상 업무 때문에 묵었고 지금까지는 모든 게 만족스러웠습니다. 하지만 이번에는 정말 힘들었습니다. 호텔은 공사 중인데 예약할 때는 아무것도 알려주지 않고, 체크인할 때는 더더욱 알려주지 않습니다. 처음에는 잘못된 방에 배정해 줬고, 제가 묵는 동안 내내 하루 종일 소음이 지옥 같았습니다. 처음 며칠 동안은 아침에 나가서 하루 종일 돌아왔기 때문에 처음 소음만 들렸습니다. 하지만 호텔에 묵었던 유일한 휴일에는 정말 지옥 같았습니다. 리셉션에 전화하고 직접 찾아가도 호텔이 꽉 찼고 이보다 더 좋은 방은 없다는 대답만 돌아왔습니다! 정말 말도 안 됩니다. 방 안에서 여러 번 녹음해서 증명했습니다. 최소한 예약할 때나 적어도 체크인할 때 이 사실을 알려줬어야 했는데, 그렇지 않았다면 해당 객실을 팔 수 없었을 겁니다. (원문) Já fiquei no hotel algumas vezes, sempre a trabalho, até então tudo foi satisfatório, mas agora nesta última está bem difícil, hotel em obras, mas não avisam nada na reserva, muito menos no check in, primeiro me colocaram em um quarto errado e depois ao longo da estádia um inferno o barulho o dia inteiro, nos primeiros dias saia pela manhã e retornava final do dia, então pegava o barulho inicial apenas, mas no único dia de folga que fiquei no hotel, foi um total inferno, liguei na recepção e também fui até lá e a única resposta é que o hotel está cheio e não tem outro quarto melhor! Um absurdo. Fiz várias gravações de dentro do quarto para comprovar o mesmo. O mínimo a ser feito era informar isso na reserva ou menos no check in, e não poderiam comercializar os quartos afetados.

(Google 번역 제공) 서비스는 훌륭하고, 직원들은 매우 세심하지만, 오래된 건물이고, 욕실은 다소 어둡고 낡은 덮개가 있지만(하지만 매우 깨끗함), 샤워실은 더 잘 관리해야 하며, 과도한 녹과 ​​수석이 있습니다. (원문) O serviço é ótimo, atendentes super atenciosos, porém é um imóvel antigo, o banheiro tem um revestimento antigo meio encardido (porém bem limpo), e o chuveiro precisa de ser melhor cuidado, está com excesso de ferrugem e calcário

(Google 번역 제공) 메르큐르 상파울루 나코이스 우니다스에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 특히 에어비앤비 윙에서 정말 좋았습니다. 객실은 시설이 잘 갖춰져 있고 편안해서 마치 집에 있는 것 같은 아늑함을 느낄 수 있었습니다. 편의시설도 더욱 쾌적하게 만들어 주었습니다. 청결과 서비스도 만족스러웠고, 편안함과 편리함을 추구하는 분들에게는 최고의 선택이었습니다. 강력 추천합니다! (원문) Tive uma estadia excelente no Mercure São Paulo Nações Unidas, especialmente na ala AirB. O quarto era bem equipado e confortável, proporcionando uma sensação acolhedora que fez com que eu me sentisse em casa. As comodidades disponíveis contribuíram para uma experiência ainda mais agradável. A limpeza e os serviços foram satisfatórios, tornando este hotel uma ótima opção para quem busca conforto e praticidade durante a estadia. Recomendo!

(Google 번역 제공) 편안한 객실과 오래된 욕실은 잘 사용되었고, 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 호텔은 리노베이션 예정입니다. 모든 것이 매우 깨끗하고 수건도 흠잡을 데가 없습니다! 아침 식사는 매우 훌륭하고 풍성합니다. 서비스도 친절합니다. 수영장을 둘러볼 시간이 없었습니다. (원문) Quarto confortável e banheiro antigo que atende bem, não falta nada. Hotel tem previsão de reforma. Tudo muito limpo, toalhas impecáveis! Café da manhã muito bom e farto. Atendimento cortês. Não deu tempo de conhecer a piscina.

객실은 넓었지만 생각보다 낡았어요 그치만 직원들의 응대가 너무좋았습니다 직원들이 너무 친절합니다. 웰컴 드링크 샴페인 좋았어요 조식이 맛있었습니다 pande choco? 남 맛있었습니다

(Google 번역 제공) 래디슨 블루는 상파울루에서 편안함과 좋은 위치를 찾는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 시다드 데 하르딤 거리와 파리아 리마 거리 교차로에 위치한 이 호텔은 모든 곳에 가까워 업무나 여가를 위해 도시에 머무는 분들에게 훨씬 더 편리한 생활을 선사합니다. 객실은 새롭게 리모델링되어 편안합니다. 고급 호텔은 아니지만, 평화롭고 세련되며 실용적인 숙박에 필요한 모든 것을 제공합니다. 가격은 다소 높지만, 서비스와 위치를 고려하면 투자할 가치가 충분합니다. 가장 중요한 것은 조식입니다. 다양한 메뉴, 정중한 서비스, 그리고 주방에서 직접 주문할 수 있는 조식까지 제공됩니다. 호텔 직원들은 전반적으로 매우 세심하고 친절해서 모든 것이 특별합니다. 쾌적하고 실용적인 호텔로 강력 추천합니다! (원문) O Radison Blu é uma ótima opção para quem busca conforto e boa localização em São Paulo. Situado no cruzamento entre a Av. Cidade de Jardim e a Faria Lima, está próximo de tudo, o que facilita muito a vida de quem está na cidade a trabalho ou a passeio. Os quartos são novos, reformados e confortáveis. Não é um hotel de luxo, mas entrega tudo o que é necessário para uma estadia tranquila, com bom gosto e funcionalidade. O preço é um pouco salgado, mas nada absurdo — e, considerando o serviço e a localização, vale o investimento. O grande destaque vai para o café da manhã: com ótima variedade, atendimento super cortês e a possibilidade de fazer pedidos diretamente à cozinha. A equipe do hotel, de modo geral, é muito atenciosa e educada, o que faz toda a diferença. Um lugar agradável, prático e que recomendo sem dúvida!

(Google 번역 제공) 객실과 조식은 가격에 비해 괜찮았지만, 일부 직원의 응대는 다소 이상했습니다. 체크인 시 직원이 무료 음료를 제공했습니다. 음료를 마시러 바에 갔는데 서비스가 다소 무뚝뚝했습니다. 직원은 같은 음료를 미리 골라주었다고 말했습니다. 저는 누군가에게 부탁을 한 것이 아니라, 그저 제게 주어진 무언가를 달라고 한 것뿐입니다. 조식 시간에 웨이터가 몇몇 손님을 매우 친절하게 대하는 것을 보았습니다. 모든 것이 괜찮은지 묻고, 커피와 주스를 가져다가 테이블로 서빙했습니다. 테이블에 없는 숟가락을 달라고 하니, 전혀 다른 대접이었습니다. 결국 그는 교반기를 가져왔다고 말하고 제 테이블에 놓아두었습니다. 제가 숟가락을 달라고 하니 일회용 교반기를 가져왔습니다. 커피를 저어주는 대신 숟가락으로 뭔가를 먹으려면 어떻게 해야 할까요? 어쨌든! 어떤 손님은 전혀 다르게 대접받는 것 같았습니다. (원문) Quartos e café da manhã dentro do padrão esperado pelo preço, mas achei o tratamento meio esquisito por parte de alguns funcionários. Ao fazer check-in o atendente me deu um drink de cortesia. Me direcionei ao bar para buscar o drink e achei o atendimento meio brusco, o funcionário disse que o drink era aquele mesmo, pré-selecionado. Eu não estava pedindo favor a ninguém, só buscando algo que me foi oferecido. Já no café da manhã, percebi um garçom tratando super bem alguns hóspedes, perguntando se estava tudo bem, pegando café e suco e os servindo na mesa. Quando eu fui abordá-lo para pedir uma colher, que não estava disponível na mesa, o tratamento foi bem diferente. No final das contas ele me diz que trouxe um mexedor e deixa na minha mesa. Eu pedi uma colher, e ele me traz um mexedor descartável. E se eu quisesse a colher para comer algo ao invés de mexer o café? Enfim! Me pareceu haver um tratamento bem diferenciado para alguns clientes.

(Google 번역 제공) 사진이 틀렸습니다. 현대적인 호텔인 줄 알았는데, 20년 전에 마지막으로 리노베이션한 것 같습니다. 1) 복도에서 퀴퀴한 냄새가 납니다. 2) 객실은 20년이나 된 것 같습니다. 3) 침대가 딱딱합니다. 4) 욕실과 샤워실이 작고 비좁습니다. 조명이 더 좋아졌으면 좋겠습니다. 5) 아침 식사는 전혀 맛없습니다. 저는 보통 래디슨에 묵는 걸 좋아하지만, 다시는 여기로 오지 않을 겁니다. 서비스는 좋았고, 직원들 때문에 그런 건 절대 아닙니다. 프런트 데스크와 발레파킹 서비스는 훌륭했습니다. 하지만 객실에 가장 큰 문제가 있습니다. 고급 호텔로 알려지려면 모든 객실과 욕실을 업그레이드하는 데 정말 투자해야 합니다. 날짜: 2025년 10월 17일~2025년 10월 19일 (원문) The pictures lie. I thought it was a modern hotel but it seems seems like it was last renovated 20 years ago. 1) Hallways have a musty old smell 2) Rooms appear 20 years old 3) Bed is hard 4) Bathrooms and shower small and cramped. Lightning needs to be better 5) Breakfast not good at all Usually I love staying at Raddison but would never come back here. I need to say the service is good and this is no reflection on employees. The front desk and valet were great. My biggest issue with with the rooms. They really need to invest in upgrading all the rooms and bathrooms if they want to be known as a high quality hotel. Date: 10/17/2025 to 10/19/2025

(Google 번역 제공) 래디슨 블루 상파울루에서 정말 실망스러운 경험을 했습니다. 투숙 전에 호텔에 직접 이메일을 보내거나 이메일을 통해 셀리악병 환자에게 안전한 아침 식사를 제공할 수 있는지 확인했습니다. 호텔 측에서는 가능하다고 했습니다. 하지만 이는 전혀 사실이 아니었습니다. 4박을 묵었습니다. 첫날 아침, 글루텐 프리/셀리악병 환자에게 안전한 음식이 어디 있는지 물었더니, 호스티스는 깜짝 놀란 표정을 지으며 아무것도 제공해 줄 수 없다고 했습니다. 매니저에게 이야기해 달라고 요청했지만, 매니저와 영양사 모두 주방에 별도의 공간이 없고 모든 것이 오염되었다고 말했습니다. 아침 식사는 이미 지불했습니다. 결국 글루텐 프리 빵을 객실로 가져갈 수 있다고 했고, 영양사는 밀봉된 버터를 제공해 줄 수 있다고 말했습니다. 요구르트도 요청했고, 호텔 측에서 제공해 주었습니다. 다음 날도 뭔가 조치를 취해 줄 거라고 생각했지만, 아무런 변화가 없었습니다. 리셉션에 항의한 후, 셋째 날, 드디어 글루텐 프리 케이크 네 개가 담긴 작은 봉지가 저를 기다리고 있었습니다. 직원이 다른 서비스가 있는지 물었고, 저는 과일을 좀 달라고 했습니다. 직원은 뷔페에 과일이 있지만, 모든 것이 오염되어 있어서 먹을 수 없다고 대답했습니다. 마지막 날에는 과일이라도 가져다줄 수 있는지 물었지만, 역시 아무런 노력도 없었습니다. 5성급 호텔이라면 세심한 배려와 존중, 그리고 "셀리악 세이프"가 무엇을 의미하는지에 대한 기본적인 이해는 있을 거라고 기대했습니다. 그럴 수 없다면 왜 식단 제한을 수용할 수 있다고 말하는 걸까요? 또 다른 실망스러운 점은 식수대가 없다는 것입니다. 객실에 있는 350ml 생수 캔은 개당 24헤알(약 4.50달러)입니다. 정말 실망스러운 경험이었습니다. 식단 제한이 있거나 셀리악병이 있는 사람에게는 이 호텔을 추천하지 않습니다. (원문) I had a very disappointing experience at the Radisson Blu São Paulo. Before my stay, I sent emails (through the agency and directly) and even called the hotel to confirm whether they could provide a breakfast that would be safe for someone with celiac disease. They confirmed that they could. This could not have been further from the truth. I stayed for four nights. On the first morning, when I asked where the gluten-free / celiac-safe food was, the hostess looked horrified and said they could not serve me anything. I asked to speak with the manager and was told—by both the manager and the nutritionist—that there was no separate space in the kitchen and that everything was contaminated. I had paid for breakfast. They eventually said they might have gluten-free bread I could take to my room, and the nutritionist mentioned that I could have butter in sealed portions. I also asked for yogurt, which they provided. I thought they would organize something for the following days, but nothing changed. After complaining to reception, on the third day there was finally a small bag with four gluten-free cakes waiting for me. A staff member asked if there was anything else he could do, and I said I’d like some fruit. He replied that they had fruit at the buffet — but since everything was contaminated, I couldn’t eat it. I asked if they could at least bring some fruit for my last day, but again, no effort was made. At a five-star hotel, I expected care, respect, and at least a basic understanding of what “celiac-safe” means. Why say they can accommodate dietary restrictions if they cannot? Another frustrating point: there are no water fountains, and a 350 ml can of water in the room costs R$24 (around USD 4.50) each. Very disappointing experience. I would not recommend this hotel to anyone with dietary restrictions or celiac disease.

(Google 번역 제공) 호텔과 위치는 훌륭하고 리모델링도 잘 되어 있습니다. 다만, 서비스가 기대 이하입니다. (원문) O Hotel é o local são ótimos e está muito bem reformado. O serviço é de baixo padrão infelizmente.

(Google 번역 제공) 저는 프리미엄 스위트(온수 욕조와 바다 전망 포함)에 묵었는데, 고풍스러운 객실이지만 매우 잘 정돈되어 있고 깨끗했습니다. 샤워, 수중 마사지, 에어컨, TV 모두 완벽하게 작동했습니다. 호텔 주변이 숲으로 둘러싸여 있어서 모기가 많을 줄 알았는데, 다행히도 방에 모기가 하나도 없었습니다. 간단한 아침 식사였지만 모든 것이 맛있었습니다. 강력 추천합니다! (원문) Fiquei na suite premium (c/hidro e vista ao mar), trata-se de um quarto de estrutura antiga mas muito bem organizado e limpo. Chuveiro, hidromassagem, ar condicionado e TV, tudo funcionando perfeitamente. Como o hotel fica ao redor do mato, achei que teria muito pernilongo, no entanto, para minha felicidade não vi nenhum no quarto. Café da manhã simples mas tudo gostoso. Super recomendo!

(Google 번역 제공) 가족에게 방 두 개를 빌렸습니다. 한 방에는 바퀴벌레가 있었고 다른 방에는 적어도 두 마리는 있었습니다. 바퀴벌레 때문에 방을 바꿨는데, 다른 방에도 바퀴벌레가 있었습니다. 침대도 매우 불편했습니다. 아침 식사는 형편없었습니다. 장점은 위치와 아름다운 전망을 자랑하는 수영장, 그리고 수영장 자체입니다. 가격 대비 가치가 있다고 생각하지 않습니다. 이 지역은 처음 방문했는데, 미나스 제라이스와 북동부 지역에서 묵었던 여러 호텔과 비교했을 때, 이 가격에 이만한 가치가 전혀 없었습니다. (원문) Aluguei 2 quartos para família. Em um quarto havia uma barata e outro pelo menos 2 baratas. Troquei de quarto por causa das baratas, mas o outro que pegamos também tinha. A cama também é muito desconfortável. Café da manhã bem fraquinho. Pontos fortes são a localização e a área da piscina que tem uma vista muito bonita, além da própria piscina que é excelente. Pelo preço, acho que não compensa. Primeira vez que fui pra região, comparando com diversos hotéis que fiquei em MG e Nordeste, pelo preço que pagamos, não vale nada a pena.

(Google 번역 제공) Ilha Porchar Hotel에서의 첫 경험이었고 우리는 그것을 좋아했습니다. 호텔은 실제로 새롭지는 않지만 일부 지역은 잘 관리되어 있는 것처럼 보였으며 최근 개조 공사를 마친 것으로 보입니다. 우리는 블록 B의 1층에 묵었는데, 사실상 1층이 수영장으로 바로 연결되어 있어서 우리 생활이 훨씬 편해졌습니다. 우리는 사람들이 수영장에 있지만 우리 방에 창문이 거기를 향하고 있음에도 불구하고 움직임이 거의 들리지 않아 방음이 매우 좋다는 것을 알았습니다. 수영장은 큰 매력이며, 잘 관리되어 있고 아름다운 전망을 갖추고 있습니다. 우리가 머무는 동안 깊이가 깊기 때문에 새로운 국수 (수레)를 가져 왔고, 아침 식사는 풍부하고 매우 완벽하며 4성급 호텔의 평범한 수준입니다. 우리가 먹은 것은 모두 매우 맛있었습니다 특별히 언급할 점은 직원들인데, 모두가 모든 손님에게 세심한 배려를 하고 있다는 점을 느꼈습니다. 어린이와 아기가 있는 손님에 대한 세심한 배려가 눈에 띄었습니다. 리셉션(체크인 및 체크아웃)에서 Ivan과 Suellen은 완벽하고 친절하며 외향적이어서 첫 번째 접촉부터 많은 신뢰를 얻었습니다. 우리는 곧 돌아올 것입니다! (원문) Foi nossa primeira experiência no Ilha Porchar Hotel e adoramos. O Hotel realmente não é novo porém pareceu bem conservado em algumas áreas aparenta ter passado por reforma recentemente. Ficamos no primeiro andar do bloco B que é praticamente térreo dando diretamente na piscina e isso facilitou muito nossa vida. Notamos que embora as pessoas estivessem na piscina, mesmo nosso quarto tendo a janela de frente para lá, era praticamente inaudível o movimento, ou seja, o isolamento acústico é muito bom. A piscina é a grande atração, muito bem cuidada e com uma vista linda. Na nossa estadia, como ela é funda, trouxeram macarrões (flutuadores) novinhos, O café da manhã é farto e muito completo, não fica nada a dever para um hotel quatro estrelas. Tudo o que comemos estava bem gostoso Destaque especial aos funcionários, todos eles solícitos com todos os hóspedes, observei muito carinho no atendimento e atenção especial aos hóspedes com crianças e bebês. Na recepção (check-in e out) Ivan e Suellen foram perfeitos, cordiais, extrovertidos, inspiraram muita credibilidade desde do primeiro contato Voltaremos em breve com certeza!

(Google 번역 제공) 2025년 6월 20일에 묵었습니다. 바다 전망이 보이는 301호실에 묵었습니다. 멋진 전망이었습니다. 편안한 객실, 스트리밍 TV, Wi-Fi, 매우 좋은 침대, 베개, 에어컨. 친절하고 친절한 직원, 만이 내려다보이는 멋진 수영장, 다양한 메뉴의 아침 식사, 그리고 당구대나 아케이드 게임은 하지 않았습니다. 아내 생일에 깜짝 선물로 줬는데, 정말 좋았습니다. (원문) Nos hospedamos dia 20/06/2025 Ficamos no quarto 301 com vista para o mar. Vista maravilhosa Quarto confortável, tv com streaming, wifi, Cama ,travesseiros muito bons ,ar condicionado Funcionando, funcionários atenciosos, piscina muito gostosa de frente para a bahia, café da manhã com bastante variedade e nem brincamos na sinuca e fliperama. Fiz uma surpresa foi aniversário da minha esposa. Nós amamos.

(Google 번역 제공) 우리는 호평을 받았지만, 첫날 엘리베이터가 고장나서 가방을 계단으로 들고 올라가야 했습니다. 아침 식사는 간단했지만 만족스러웠습니다. 저녁 식사는 호텔 메뉴에서 주문했지만 한 시간 이상 기다리게 했고 주방에 문제가 있다는 사실조차 알려주지 않았습니다. 저녁 식사를 준비하지 못하고 버려져서 매우 불쾌했습니다. 그 외에는 단순하고, 좋고, 조용합니다. (원문) Fomos bem recebidos, porém elevador quebrado no primeiro dia, tivemos que levar nossas malas por escadas, café da manhã simples mas satisfatório, solicitamos jantar do cardápio no hotel, porém nos deixaram esperando mais de uma hora e nem avisaram que estavam com problemas na cozinha, achei muito desagradável pois ficamos sem jantar. Do restante o local é simples bom e tranquilo.

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔, 편안한 객실, 흠잡을 데 없는 청결함. 완벽한 서비스. 모든 직원분들께 최고의 서비스에 감사드립니다. 분위기는 매우 아늑하고 직원들은 매우 친절합니다. 호텔도 아름답고, 객실에서 보이는 전망은 정말 환상적입니다! (원문) Hotel maravilhoso, quarto confortável, limpeza impecável. Atendimento perfeito. Agradeço a todos os funcionários pois o atendimento é de primeira qualidade. Ambiente muito aconchegante, cordialidade ímpar. O lugar é lindo, a vista do quarto é um espetáculo!!!

(Google 번역 제공) 아주 좋은 호텔이었어요. 모든 게 아주 깨끗했고, 저희 필요를 완벽하게 충족시켜 주었습니다. 객실, 바다, 수영장에서 보이는 아름다운 전망도 좋았습니다. 조식도 훌륭했고, 모든 직원들이 세심하게 준비되어 있었습니다. 강력 추천합니다. (원문) Muito bom hotel, tudo bem limpo, hotel atendeu muito bem nossas necessidades. Vista do quarto linda, mar e piscina. Café da manhã excelente. Toda equipe preparada e atenciosa. Recomendo

(Google 번역 제공) 늦은 체크아웃은 정말 융통성이 없어요! 돈을 내고라도 필요하다면 이 호텔은 잊어버리세요. 4일 동안 하우스키핑 직원과 피트니스 센터에서 훌륭한 서비스를 받았음에도 불구하고, 호텔은 제가 늦은 체크아웃을 요청했을 때 수요가 많다며 전혀 공감하지 않았습니다. LGPD(일반 데이터 보호법) 때문에 기밀 안건이 있는 업무 회의에 참석해야 한다고 설명했지만, 소용없이 로비에 묵으라는 제안만 받았습니다. 그 외에는 기본적인 조식, 괜찮은 침대, 그리고 위치가 가장 큰 장점입니다. 다시는 재방문할 계획은 없습니다. (원문) INFLEXÍVEIS com late check out! Se você vai precisar, mesmo pagando, esqueça esse hotel. Apesar de ter sido bem atendido pelas camareiras e pela estrutura da academia nos meus 4 dias de hospedagem, hotel atuou com zero empatia em minha solicitação de late check out, alegando ALTA DEMANDA. Expliquei que minha necessidade seria para participar de reunião de trabalho com pauta sigilosa via LGPD, mas não adiantou, sendo me oferecido a permanência no hall de entrada. No mais, café básico, cama ok, tendo como ponto forte a localização. Não pretendo voltar.

(Google 번역 제공) 도시의 괜찮은 지역에 위치한, 가격 대비 괜찮은 호텔입니다. 장점: 매우 넓은 투룸 스위트룸, 크고 편안한 침대, 깨끗하고 넓은 욕실. 조식이 포함되어 있지만, 간소하지만 먹을 만합니다. 단점: - 객실에 생수가 없습니다(추가 요금을 내야 하는 미니바에만 있습니다). 브라질에서 2주 동안 머물면서 이 호텔은 무료 생수를 제공하지 않은 첫 번째 호텔이었습니다. 생수는 저렴하지만, 이런 사소한 부분 때문에 충성도가 떨어지기도 합니다. - 늦은 밤에 도착했을 때 에어컨 리모컨이 작동하지 않았습니다. 끌 방법이 없어서 직원이 꺼줄 때까지 기다려야 했습니다. 물론 무슨 일이든 일어날 수 있지만, 새벽 1시에는 잠을 자고 싶을 뿐, 이런 문제에 휘말리고 싶지는 않습니다... - 늦은 체크아웃에 대해 문의했을 때, 리셉션 직원은 컴퓨터로 객실이 비어 있는지 확인도 하지 않고 바로 불가능하다고 말했습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 늦은 체크아웃을 제공하는 것은 호텔의 책임이 아니라 고객의 충성도의 문제입니다. - 와이파이가 약하고 자주 끊겨서 업무에 어려움을 겪었습니다. - 객실 조명이 매우 어두웠습니다. 요약하자면, 가격 대비 괜찮은 호텔이었지만, 다음에는 다른 호텔을 선택할 것입니다. 고객을 더 소중히 여기고 배려하는 호텔 말입니다. (원문) Обычный отель с адекватной ценой в нормальном районе города. Из плюсов - очень большой двухкомнатный номер, большая удобная кровать, в ванной чисто и просторно. Завтрак включён, хоть и достаточно скромный, но съедобный. Из минусов: - в номере нет бутылочки воды (только в мини баре за отдельную стоимость), за две недели в Бразилии это был первый отель, который не предоставил бесплатной воды. И хотя вода стоит копейки, но такая мелочность не повышает лояльности отелю - кода мы приехали (поздно ночью) не работал пульт от кондиционера, не было возможности выключить его, пришлось ждать сотрудника, который выключал сам кондиционер. Понятно, что все бывает, но в 1 час ночи хочется спать, а не решать такие проблемы... - когда я спросил про возможность позднего выезда, сотрудник ресепшена даже не посмотрел в компьютере, занят ли номер или нет, сразу сказал, что это невозможно. Опять-таки, это не обязанность отеля предоставлять поздний выезд, но это опять-таки вопрос лояльности. - wifi был слабый и часто прерывался, работать было неудобно - очень скудное освещение в номере Резюме - отель нормальный за свои деньги, но второй раз я выберу другой, где больше ценят гостей и идут им навстречу...

(Google 번역 제공) 객실은 다른 옵션에 비해 넓고 가격도 적당했습니다. 하지만 침대가 그다지 편안하지 않았고, 욕실 벽에 곰팡이가 눈에 띄었습니다. 직원들의 경험도 제각각이었습니다. 이틀 동안 묵는 동안 오전 직원들은 친절하고 도움이 되었지만, 야간 직원들은 눈에 띄게 부족했습니다. 예를 들어, 예약이 선불로 되어 있음에도 불구하고 리셉션 직원이 다시 요금을 청구하려고 했고, 짐을 맡긴 직원은 제가 미소를 지으며 "오브리가다"라고 말했는데도 전혀 알아보지 못했습니다. (원문) The rooms are spacious and reasonably priced compared to other options. However, the bed was not very comfortable, and there was some visible mold on the bathroom walls. The staff experience also varied quite a bit. During our two-day stay, the morning staff were welcoming and helpful, but the night staff were noticeably less so. For example, the receptionist attempted to charge me again despite my booking being prepaid, and the luggage staff did not acknowledge me at all—even when I smiled and said “Obrigada.”

(Google 번역 제공) 객실은 훌륭합니다. 위치도 좋습니다. 헬스장은 좀 더 관리가 필요하고, 대부분의 운동 기구가 고장 나고 있습니다. 얼굴에 문신이 있는 리셉션 직원은 좀 더 태도를 바꿔야 할 것 같습니다. 그 직원과 체크아웃하는 게 너무 힘들었습니다. (원문) Room is excellent. Location is great. Gym needs a little extra care and most of the equipment is falling apart. The receptionist with face tattooed needs to have a better attitude. Checking out with him was rough.

(Google 번역 제공) 호텔은 좋은 위치에 있고 시설과 서비스도 적당했습니다. 직원들은 친절했습니다. 제가 유일하게 불만족스러웠던 점은 호텔 레스토랑에서 1인당 R$55.00에 제공되었던 조식(저는 별도 요금을 지불해야 했습니다)이었습니다. 가격 대비 간단한 조식이었습니다. (원문) Hotel bem localizado com uma estrutura e serviço adequados. Funcionários educados. Apenas o que não me agradou muito foi o café da manhã (que no meu caso foi cobrado à parte) ofertado no restaurante do hotel no valor de 55,00 por pessoa. Café da manhã simples pelo valor cobrado.

(Google 번역 제공) 친절한 직원, 편안한 객실(물론 관리가 필요하지만), 훌륭한 입지를 갖춘 편안한 호텔입니다. 조식은 다양하고 충분했습니다. 호텔 설명대로 수영장은 야외에 있지만 추워서 이용하지 않았습니다. 전반적으로 추천합니다. (원문) Es un cómodo hotel, el personal amable, habitación cómoda ( falta mantenimiento) y ubicación excelente, el desayuno variado y suficiente, la piscina , tal como informa el hotel es exterior y no la utilizamos por estar fría, en general es recomendable

(Google 번역 제공) 최고의 호텔이에요! 시설부터 아침 식사까지, 서비스는 말할 것도 없고요! 정말 가치 있는 곳이에요! 정말 최고예요! (원문) Hotel excepcional! Desde as instalações até o café da manhã, sem contar o atendimento! Vale muito a pena! Maravilhoso.

(Google 번역 제공) 호텔은 위치가 매우 좋습니다. 근처에 모든 것이 있고 상파울루에서 아주 조용한 지역에 있습니다. 아침 식사는 풍성하고 다양합니다. 직원들은 친절하고 세심합니다. 객실은 조금 오래되었지만 넓고 스튜디오 스타일입니다. 숙박 시설을 리노베이션하고 업데이트하는 중이라는 것을 알았습니다. 추천합니다. (원문) O hotel é muito bem localizado, com tudo perto e uma região bem tranquila quando se fala em SP. O café da manhã é farto e diverso. Os funcionários são cordiais e atenciosos. O quarto está um pouco antigo, mas é amplo e estilo kitnet. Percebi que estão reformando e atualizando as habitações. Recomendo

(Google 번역 제공) 호텔은 매우 오래되었고 곰팡이와 습기 냄새가 심했습니다. 모든 리뷰를 보면 시설은 가격에 비해 형편없습니다. 직원들은 친절하고 예의 바르지만, 행정 절차와 안내에 소홀했습니다. 추천하지 않습니다. (원문) Hotel muito velho, cheiro muito forte de mofo e humidade, a estrutura não corresponde ao preço em nenhuma análise. Equipe cordial e educada, porém perdida nos processos e orientações administrativas. Não recomendo.

(Google 번역 제공) 상파울루 브루클린 지역 북쪽 끝에 위치한 이 호텔은 베리니 지역을 둘러보기에 좋은 곳입니다. WRC와 레스토랑과 바가 즐비한 안전한 지역에서 도보로 가까운 거리에 있습니다. 객실은 좀 더 쾌적했으면 좋았을 것 같고, 수영장은 그냥 큰 욕조에 불과하지만, 아침 식사는 과일과 신선한 마테 오믈렛, 팬케이크 등 신선하고 일반적인 메뉴도 준비되어 있습니다. 직원들이 친절하고 잘 챙겨주었습니다. (원문) Located on the northern edge of the Brooklyn area of São Paulo this hotel is a good spot to wander around the Berrini area. A short walk from the WRC and a safe feeling area filled with restaurants and bars. The rooms could do with a bit of a refresh and the pool is really just a large bath, but the breakfast is fresh with plenty of fruit and fresh mate omelettes and pancakes as well as the the usual stuff. Staff were helpful and looked after me well.

(Google 번역 제공) 아주 좋은 호텔이에요. 위치도 좋고 객실도 넓어요. 조식과 오후 간식 서비스도 흠잡을 데가 없어요! 직원들도 정말 친절하고 세심하게 챙겨주셨어요! (원문) Hotel muito bom, bem localizado e com o quarto bem espaçoso. Os serviços de café da manhã e lanchinho da tarde são impecáveis! Os funcionários muito atenciosos e simpáticos!

(Google 번역 제공) 아주 오래된 호텔이었어요. 바닥이 칙칙하고 카펫이 낡았고, 곳곳에 곰팡이가 피었는데, 무엇보다 방음이 전혀 안 돼서 마치 거리가 방 안에 있는 것 같았어요. 에어컨은 어떻게 끄는지 모르겠어요. 아침 식사는 간단했고, 특별할 건 없었어요. 한 가지 주의할 점은 커피가 뜨거운 접시에 담겨 나오는데, 탄 맛은 물론이고 직접 따라 마시다 보면 손이 데일 정도였어요. 상파울루에는 훨씬 더 좋은 곳들이 많아요. (원문) Um hotel muito velho, piso encardido, carpete velho, mofo em alguns lugares e o pior de tudo, sem isolamento acústico algum, parece que a rua está dentro do quarto. O ar condicionado é difícil de entender como desligar. Café da manhã é simples, nada demais. Uma observação é o café ficar numa chapa de calor e além de ficar com gosto de queimado, você queima a mão ao se servir. São Paulo tem lugares muito melhores.

(Google 번역 제공) 에스탄플라자 베히니 호텔에서 정말 좋은 경험을 했습니다. 숙소는 매우 깨끗하고 잘 관리되어 있었고, 모든 직원들이 제가 머무는 동안 매우 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 호텔 회의실에서 열린 행사에 참석했는데, 체계적인 운영과 세심한 배려에 감동했습니다. 작은 간식까지 준비되어 있었죠! 위치가 정말 좋습니다! 추천하고 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) Tive uma ótima experiência no Hotel Estanplaza Berrini. O local é muito limpo e bem cuidado, e todos os funcionários foram extremamente simpáticos e atenciosos durante toda a minha estadia. Participei de um evento na sala de reuniões do hotel e fiquei impressionada com a organização e os detalhes pensados com carinho — até pequenos mimos foram oferecidos! Ótima localização! Recomendo e voltaria com certeza.

(Google 번역 제공) 호텔이 리노베이션 중이었어요. 공사 현장 바로 아래층에 저를 앉혀서 오전 내내 머릿속에서 잭해머 소리가 들리는 걸 감수해야 했어요. (원문) Hotel em reforma. Fui obrigado a passar uma manhã inteira com barulho de Britadeira na minha cabeça porque me colocaram no andar imediatamente abaixo da obra.

전철지나가는 소리가 새벽 3시에도 들림. 그보다 더 큰 문제는 객실내 냉장고가 정속형이라 시도때도 없이 텅텅 거리며 소리를 냄

(Google 번역 제공) 제가 가본 메리어트 중 가장 멋진 곳일 것 같습니다. 데스크 직원들은 기꺼이 도와주고 필요한 모든 것을 해주었습니다. 객실은 아름답고, 원목 바닥, 최고급 욕실, 돌 바닥의 샤워 시설도 훌륭했습니다. 이그제큐티브 라운지는 훌륭한 음식과 편안한 분위기로 정말 좋았습니다. 정말 5*였습니다. 조식도 훌륭했고, 선택의 폭이 넓어서 먹을 수 있는 음식이 다양했습니다. 정말 만족스러운 숙박이었습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) Probably the most stunning Marriott I have been in. Desk staff very willing to help and do anything that you need. Rooms exquisite, hard wood floors, bathroom top quality, shower with a stone floor. Executive lounge was great with good quality food and relaxing atmosphere. Totally 5*. Breakfast was good with more options than I could eat. Very happy to stay. Would love to say I will come back!

(Google 번역 제공) 상파울루의 JW. 여러 번 묵어봤지만, 이번에는 정말 최악이었어요... 끔찍했어요. 다른 사람과 함께 방문했을 때, 그냥 위층으로 올라가지 못하게 막더라고요. 질문도 무례하고, 관료주의에 대해 너무 많이 질문하면 "직원"들이 비웃어요. 호텔에 도착하자마자 다들 하루 일과를 마치고 자기들 업적을 자랑하려고 달려들어요. 호텔 주차장을 이용해 호텔 관련 일을 처리하고 나가면, 아무리 짜증이 나서 나갔더라도 (30분도 안 돼서 나갔더라도) 터무니없는 요금을 내야 한다는 건 말도 안 돼요. 융통성도 없고, 매니저 관리 업무에 보안까지 떠넘기죠. 리셉션 직원을 포함해서 직원들은 정말 예리하고 무례해요. 수다쟁이들까지요. 유일하게 좋은 점은 스트레스를 해소할 수 있도록 물을 제공한다는 것입니다. 하지만 투숙객이라면 다른 사람들에게 당신의 삶에 대해 끊임없이 이야기할 것입니다. 모든 것을 알고 싶어 하니까요. 이 호텔은 예전에는 더 신중하고 예의 바르게 행동했지만, 이제는 그저 그런 호텔이 되어가고 있습니다. 최근의 스트레스를 해소하기 위해 상파울루 최고의 호텔을 살펴보니, 예전에는 훨씬 나았지만... 직원들이 호텔 스타일에 잘 적응하지 못한 것 같습니다. (원문) JW EM SP. Ja me hospedei varias vezes, mas dessa vez, decaiu muito… pessimo, se vc vai fazer visita e esta com outra pessoa, simplesmente nao deixam vc subir,sao indiscretos nas perguntas e as “funcionárias” debochadas quando vc questionam tanta burocracia. Vc mal chega no hotel e todos pulam em cima de vc, com desespero pra mostrar trabalho, dps de um dia de trabalho. Sem contar que se vc usa o estacionamento para resolver coisas do hotel, com o proprio hotel e em seguida sair, te cobram um preço absurdo, mesmo que vc tenha saido frustrada. (mesmo q vc tenha passado menos de 30 minutos). 0 flexiveis e coloc segurança pra administrar coisa de gerente. Sao super incisivos e mal educados, incluindo as recepcionistas que sao fofoqueiras. A unica parte boa que pra lidar com o estresse te oferecem uma agua, mas se vc é cliente deles, pode saber que vao viver falando da sua vida pros outros, querem saber de tudo. Antes o hotel era mais discreto e respeitoso, agora, esta se tornando apenas mais um. Olhando melhores hoteis em Sao Paulo para compensar esse ultimo desgaste, ja foi bem melhor… mas parece que agora os funcionarios nao se adaptaram bem ao estilo do hotel.

(Google 번역 제공) 이곳은 상파울루 최고의 호텔이며, 제가 가장 좋아하는 호텔 목록에 올라 있습니다. JW 상파울루에 갈 때마다 직원들이 제공하는 놀랍고 개인화된 서비스에 감탄하게 됩니다. 어제 새벽 4시쯤 체크인했는데, 카우안(Cauan) 직원이 체크인 과정 전체를 매우 기꺼이 도와주었습니다. 새벽에도 낮과 마찬가지로 친절하고 상냥하게 서비스를 제공한다는 것은 정말 훌륭한 서비스입니다. 룸서비스도 마찬가지입니다. 주문한 음식을 완벽하게 준비해 주었습니다. 컨시어지 세르지오(Sérgio)의 따뜻하고 훌륭한 서비스에도 감사를 표합니다. 그는 항상 상파울루에 대한 최고의 팁을 알려주고, 저희가 항상 완벽한 경험을 할 수 있도록 해주었습니다. 이렇게 훌륭한 서비스를 제공해 준 팀에게 축하를 보냅니다! (원문) Esse sem dúvidas é o melhor hotel de São Paulo e está na minha lista de favoritos do mundo. É incrível como sempre que vou ao JW de São Paulo sou surpreendido com o atendimento incrível e personalizado do time. Ontem fiz meu check in por volta das 4 da manhã e encontrei o Cauan extremamente disposto a me ajudar com todo o processo do check in. E você sabe que um serviço é de excelência quando é atendido na madrugada da mesma maneira e com a mesma gentileza e simpatia de um período diurno. Digo o mesmo em relação ao room service que preparou meu pedido de maneira impecável. Não posso deixar de ressaltar a cordialidade e o maravilhoso atendimento do concierge Sérgio, sempre nos ajudando com as melhores dicas de São Paulo e cuidando pra que a nossa experiência seja sempre impecável. Parabéns ao time pelo nível tão alto de excelência!

(Google 번역 제공) JW에서의 숙박은 정말 좋았습니다. 오전 7시 30분에 상파울루 공항에 도착했는데, 교통 체증으로 인해 세관을 통과하고 오전 10시쯤 호텔에 도착했습니다. 호텔은 이른 체크인을 위해 객실을 준비해 놓았고, 티타늄 멤버십으로 스위트룸으로 무료 업그레이드도 받았습니다. 숙박은 매우 만족스러웠고, 이그제큐티브 라운지에서는 도시와 근처 강이 보이는 멋진 전망을 감상할 수 있었습니다. (원문) It was a very nice stay at the JW, I arrived in San Paulo airport at 7:30am, and I got to the hotel around 10:00 after clearing the customs due to heavy morning traffic, and the hotel had my room ready for early checkin, and I also got a complementary suite upgrade with my Titanium membership. The stay was very pleasant, and the executive lounge has a very good view of the city and a river nearby.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 호텔이에요! 프런트 데스크부터 레스토랑, 스파, 이그제큐티브 라운지까지, 직원들이 세심하고 꼼꼼하게 응대해 줬어요. 객실 크기도 훌륭하고 깨끗해서 항상 기대가 돼요! 이른 체크인이나 늦은 체크아웃도 친절하게 해 주셔서 정말 감사했어요 (11시간 비행 후에는 정말 고마웠어요). (원문) Wonderful hotel! From front desk to the restaurant to the spa to the exec lounge - the staff here are attentive and thorough. The rooms are wonderfully sized and immaculately clean. I always look forward to my stay here! And they are great at accommodating for early check in or late check out (which is so appreciated after an 11hr flight).

(Google 번역 제공) 여러분! JW 메리어트 상파울루의 차별점 JW 메리어트 상파울루는 정말 최고입니다. 시설도 훌륭하지만, 이 호텔을 특별하게 만드는 것은 단연 서비스입니다. 모든 직원들은 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하며, 특히 비니시우스 파트리아와 같은 전문가들은 모든 면에서 최고입니다. 비니시우스는 정말 최고입니다. 모든 요청 사항을 효율적이고 세심하게 처리하기 위해 최선을 다합니다. 그의 헌신과 전문성은 호텔의 탁월함을 향한 문화를 여실히 보여줍니다. 상파울루에 갈 때마다 JW 메리어트는 제게 완벽한 집과 같은 편안함을 선사합니다. 다른 곳을 찾느라 시간을 낭비하지 마세요. 이 호텔은 도시의 번잡함 속에서 진정한 오아시스와 같습니다. (원문) Pessoas! A diferença no JW Marriott São Paulo O JW Marriott São Paulo é realmente excepcional. As instalações são excelentes, mas sem sombra de dúvida o que diferencia este hotel é o serviço. Toda a equipe vai além das expectativas, e profissionais como Vinicius Patria fazem toda a diferença. Vinicius é fora da curva. Ele faz tudo o possível para garantir que cada solicitação seja atendida com eficiência e cuidado. Sua dedicação e profissionalismo são um reflexo claro da cultura de excelência do hotel. Sempre que estou em São Paulo o JW Marriott me faz sentir completamente em casa. Não perca tempo procurando outra opção. Este hotel é um verdadeiro oásis em meio à loucura da cidade.

(Google 번역 제공) 6월 11일 저녁 8시 30분경, 저와 친구 다섯 명은 머큐어 JK 호텔을 나서자마자 강도를 만났습니다. 범인들은 저희 휴대전화, 시계, 애플 워치, 결혼반지까지 훔쳐 갔고, 심지어 은행 계좌까지 털면서 상당한 금전적 손실을 입혔습니다. 호텔로 돌아오자마자 리셉션 직원들이 신속하게 도와주었고, 그 중요한 순간에 저희를 이해해 주었습니다. 그들은 경찰과 금융기관에 연락하여 계좌를 동결할 수 있는 전화번호를 알려주었습니다. 하지만 전날 밤의 환영 분위기는 다음 날 아침, 아침 리셉션 직원의 무례한 태도로 완전히 무너졌습니다. 체크아웃하는 동안에도 그는 저희가 겪어야 했던 상황의 심각성에 대해 전혀 배려하거나 친절하게 대해주지 않았습니다. 그의 굳은 표정과 거친 태도는 저희가 겪고 있는 스트레스를 더욱 악화시켰습니다. 경찰 보고서를 출력해야 할 때(3페이지 분량)에도 카드, 현금, 또는 당장 필요한 재원이 없었음에도 불구하고, 아무런 공감이나 비용 면제도 없었습니다. 그는 끈질기게 간청한 끝에야 회사에 청구하는 데 동의했습니다. 더불어 점심을 먹어야 할 때, 식당 이용료를 객실 요금으로 청구할 수 있는지 물었습니다. 그래야 적어도 품위 있게 식사를 해결할 수 있을 테니까요. 하지만 그는 완강하게 거절하며 이미 체크아웃이 완료되었으니 어쩔 수 없다고 했습니다. 또 다른 무신경한 행동으로, 카드 정지를 풀거나 도움을 요청하기 위해 전화번호를 물었을 때, 그는 제가 직접 전화를 걸 수 있도록 전화를 열어주지 않고 조급하게 전화를 걸었습니다. 마지막으로, 상황을 해결하는 동안 짐을 맡길 곳을 물었을 때도 마찬가지로 차갑게 대답했습니다. 짐을 그곳에 맡길 수 없다는 말과 함께 현실적인 대안도 제시되지 않았습니다. 직원이 내부 규정을 준수했다는 것은 이해하지만, 막 트라우마를 겪고 자원이 부족하며 완전히 취약한 상황에 놓인 고객에 대한 최소한의 공감과 인간적인 배려가 부족했습니다. 이 모든 상황에 비추어, 제가 받은 서비스에 대해 깊은 실망감을 표하며, 제가 근무하는 회사가 다시는 이 호텔이나 같은 체인의 다른 호텔을 직원이나 파트너를 위한 숙박 시설로 이용하지 않도록 공식적으로 권고할 것임을 다시 한번 강조드립니다. 이 메시지가 이러한 상황이 다시 발생하지 않도록 경고하는 역할을 하기를 바라며, 체인 측에서 비상 상황 발생 시 고객에 대한 입장을 시급히 재검토하기를 바랍니다. (원문) No dia 11/06, por volta das 20h30, eu e mais cinco amigos fomos vítimas de um assalto logo após sairmos do Mercure JK. Os criminosos levaram nossos celulares, relógios, Apple Watches, alianças e ainda conseguiram acessar nossas contas bancárias, causando um prejuízo financeiro considerável. Ao retornarmos para o hotel, fomos prontamente atendidos pela equipe da recepção, que demonstrou empatia naquele momento crítico, disponibilizando telefone para contato com a polícia e com as instituições financeiras para bloqueio das contas. No entanto, toda a postura acolhedora da noite anterior foi completamente desfeita na manhã seguinte, quando fomos tratados com total indiferença pelo recepcionista do turno da manhã. Durante o checkout, ele em nenhum momento demonstrou cordialidade ou consideração pela gravidade da situação que havíamos enfrentado. Sua expressão fechada e sua postura ríspida apenas agravaram o estresse pelo qual estávamos passando. Para imprimir o boletim de ocorrência (apenas 3 páginas), não houve sequer um gesto de empatia ou de isenção do custo, considerando que estávamos sem acesso a cartões, dinheiro ou qualquer recurso imediato. Somente após muita insistência ele aceitou faturar o valor para a empresa. Além disso, ao precisarmos almoçar, perguntamos se seria possível faturar o valor do restaurante para o quarto — o que nos permitiria ao menos resolver a refeição de forma digna — mas ele foi inflexível, limitando-se a dizer que não havia nada que pudesse ser feito, pois o checkout já havia sido concluído. Em mais um ato de insensibilidade, quando pedi o telefone para tentar desbloquear algum cartão ou obter ajuda, ele apenas discou o número de forma impaciente, sem disponibilizar o aparelho para que eu mesmo fizesse as ligações necessárias. Por fim, ao solicitarmos um local para deixar nossas bagagens enquanto resolvíamos a situação, a resposta foi igualmente fria: não poderíamos deixar as malas ali e tampouco nos foi oferecida qualquer alternativa prática. Compreendo que o funcionário tenha seguido protocolos internos, mas o que faltou foi o mínimo de empatia e humanidade diante de hóspedes que haviam acabado de passar por um trauma, estavam sem recursos e totalmente vulneráveis. Diante de tudo isso, faço questão de registrar minha profunda decepção com o atendimento recebido e reafirmo que recomendarei formalmente que a empresa na qual trabalho nunca mais utilize este hotel, nem qualquer outro da mesma rede, para hospedagem de colaboradores ou parceiros. Espero que esta mensagem sirva como alerta para que situações como esta não se repitam e que a rede revise urgentemente sua postura diante de hóspedes em situações emergenciais.

(Google 번역 제공) 이전에 머큐어 체인에서 묵었던 경험을 바탕으로 다른 머큐어 호텔을 예약했지만, 경험은 좋지 않았습니다. 호텔 구조가 낡았고, 베개가 불편했으며, 에어컨은 오래되고 시끄럽고 불안정했습니다(최대 온도에서도 온도 변화가 심했습니다). 이틀 밤을 묵었는데, 전혀 편안하지 않았습니다. 리셉션 직원은 친절했고, 조식 직원도 친절하고 도움이 되었지만, 조식 메뉴는 빵집에서 파는 맛의 즉석 케이크, 치즈와 소시지 두 가지, 박스 주스 등 매우 제한적이었습니다. 둘째 날이자 마지막 날 아침 식사를 마치고 나니 오믈렛과 타피오카는 요청 시 제공된다는 작은 안내판이 눈에 띄었습니다. 욕실에는 비누가 비치되어 있었습니다. 욕실에 액체 비누가 없는데 4성급이라고요? 저는 이 호텔에 3성급 이상은 주지 않을 것이고 다시는 묵지 않을 것입니다. (원문) Realizei reserva em mais um hotel do grupo mercure confiando em outros hotéis da rede que me hospedei, mas a experiência não foi boa. Hotel tem estrutura antiga, travesseiros desconfortáveis, ar condicionado velho, barulhento e instável(temperatura vari muito mesmo estando no máximo). Dormi duas noites e não foi nada relaxante. Pessoal da recepção cordial e funcionários do café da manhã gentis e muito solícitos, embora as opções do café da manhã sejam extremamente limitadas, com bolos prontos e gosto de padaria, apenas 2 opções de queijo e embutidos, suco de caixa e por aí vai. Depois que já tinha terminado o café no segundo e último dia é que percebi uma placa bem pequena informando sobre a existência de omelete e tapioca qdo solicitado. No banheiro é ofertado sabonete em barra para o banho. 4 estrelas sem sabonete líquido na área de banho??? Não daria mais que 3 estrelas ao hotel e não me hospedaria lá novamente.

(Google 번역 제공) 2025년 7월 15일부터 2025년 7월 18일까지 Mercure Funchal JK Hotel에 투숙했는데, 아직 숙박 요금 청구서를 받지 못했습니다. 이는 소비자의 권리입니다. 7월 26일부터 여러 차례 이메일을 보내 청구서나 최소한 RPS(임시 서비스 영수증)를 요청했지만, 만족스러운 답변을 받지 못했습니다. 상파울루 시에서 보내준다는 답변만 받았는데, 아직 받지 못했습니다. 제 이메일 주소는 정확하며, 스팸 메일함을 포함한 모든 폴더를 확인했습니다. 회사에 보고해야 하는데, 청구서가 오지 않아 직접적인 영향을 받고 있습니다. 저는 항상 Mercure에 자주 투숙해 왔지만, 기본적인 사항에 대한 이러한 약속 부족은 용납할 수 없습니다. 예약 정보는 다음과 같습니다. • 예약 번호: PLNSBDHQ • 이름: RIOS MARCO AURELIO • 기간: 2025년 7월 15일 ~ 2025년 7월 18일 긴급한 답변과 즉각적인 조치를 기대합니다. 하지만 안타깝게도 긍정적인 경험이 될 수 있었던 것이 매우 실망스러운 상황으로 바뀌었습니다. 첨부된 마지막 이메일에 대한 답변은 아직 받지 못했습니다. (원문) Estive hospedado no Hotel Mercure Funchal JK entre os dias 15/07/2025 e 18/07/2025, e até o momento não recebi a Nota Fiscal da minha estadia, o que é um direito do consumidor. Enviei diversos e-mails desde o dia 26/07, solicitando o envio da NF ou ao menos o RPS (Recibo Provisório de Serviços), mas não tive retorno satisfatório. A única devolutiva foi que a Prefeitura de São Paulo enviaria, o que até agora não ocorreu. Meu e-mail está correto e verifiquei todas as pastas, incluindo spam. Preciso prestar contas à minha empresa e a falta da nota fiscal está me prejudicando diretamente. Sempre fui hóspede frequente do Mercure, mas essa falta de compromisso com algo básico é inaceitável. Deixo aqui, mais uma vez, os dados da reserva: • Número da reserva: PLNSBDHQ • Nome: RIOS MARCO AURELIO • Período: 15/07/2025 a 18/07/2025 Espero um retorno urgente e providências imediatas. Lamentavelmente, uma experiência que poderia ser positiva se tornou extremamente frustrante, meu último e-mail do anexo, até o momento não tive resposta.

(Google 번역 제공) 시설도 좋고, 아침 식사도 훌륭하고, 직원들도 친절했습니다. 딱 두 가지 단점이 있었는데, 욕실 세면대가 막혀 있었고, 레스토랑 직원이 아침 식사 시간이 지났다는 이유만으로 두 살배기 딸아이를 위해 사 온 바나나와 사과 값을 내야 한다고 했습니다. (원문) Boas instalações, café da manhã excelente, funcionários atenciosos. Apenas 2 ressalvas: pia do banheiro estava entupida e o funcionário do restaurante disse que teria que cobrar por 1 banana e 1 maçã que fui pegar pra minha filha de 2 anos, isso apenas porque já tinha passado do horário do café da manhã.

(Google 번역 제공) 정말 최고였어요. 강력 추천합니다. 상상했던 것보다 훨씬 좋았어요. 숙소도 훌륭해서 마치 집에 온 것 같은 느낌이었어요. 곧 다시 갈게요. (원문) Foi demais, super recomendo foi melhor do que imaginava. Hospedagem maravilhosa, me senti em casa. Logo logo estou de volta.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서의 경험이 정말 좋았어요! 위치가 좋고 접근성도 좋았어요! 객실도 정말 편안했어요! 조깅을 하러 갔는데, 객실이 여유로워서 달리기 준비를 할 수 있었어요! 효율적인 서비스와 훌륭한 트리트먼트까지! (원문) Adorei a experiência nesse hotel! Ótima localização e fácil deslocamento! Quartos super confortáveis! Fui para correr e o quarto me proporcionou autonomia para eu me preparar mto bem para correr! Serviço eficiente e tratamento excelente!

(Google 번역 제공) 서비스는 최고였고, 모든 것이 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 직원들은 세심했습니다. 엘리베이터는 오래된 건물이라 조금 비좁았고, 벽도 얇았습니다. 밤새 옆집에서 코 고는 소리가 들렸습니다. (원문) Atendimento de primeira, tudo limpo, organizado e funcionarios atenciosos. O elevador é um pouco apertado devido a estrutura mais antiga e as paredes são um pouco fina, ouvi o vizinho roncar a noite toda.

(Google 번역 제공) 리젠트 파크: 마지막 숙박에 대한 실망 저는 20년 넘게 리젠트 파크에 다녔습니다. 저에게 리젠트 파크는 상파울루 호텔의 가장 고전적인 호텔 중 하나였습니다. 자르댕 한가운데에 자리 잡은 안식처이자, 항상 변화를 만들어 온 팀과 함께, 그리고 지금도 여전히 변화를 만들어가고 있습니다. 리셉션의 투티는 흠잡을 데 없는 환대를 유지했고, 조식의 바로스는 일상적인 업무를 친절과 진심 어린 배려로 승화시키는 보기 드문 전문가였습니다. 그래서 마지막 숙박에 대한 실망감을 가슴 깊이 새기게 되었습니다. 64호 아파트에 묵으면서, 호텔의 역사나 제안과는 어울리지 않는 몇 가지 단점에 직면했습니다. 예를 들어 객실 청소가 부실했습니다. 리젠트에서 항상 가장 중요한 아침 식사는 오늘 실망스러웠습니다. 품질이 매우 낮은 과일, 종류도 부족했고, 케이크는 산업화된 제품과 같은 질감과 맛에 건조하고 정체성이 없었습니다. 더 나쁜 것은 빈 테이블을 찾는 것이 계속해서 어려움을 겪었다는 것입니다. 침대가 너무 불편해서 필로우탑을 요청해야 했고, 그 때문에 숙면을 취하기가 어려웠습니다. 게다가 방 사이의 방음도 전혀 되지 않아 옆방 손님의 코 고는 소리가 마치 같은 방에 있는 것처럼 또렷하게 들릴 정도였습니다. 이렇게 오랜 역사를 자랑하고 여전히 방문할 만한 직원들이 있는 호텔이 이런 기본적인 환대에도 소홀한 모습을 보니 안타깝습니다. 사실, 이 호텔을 살린 것은 바로 감정적인 기억, 그리고 직원들의 인간적인 탁월함입니다. 하지만 그것만으로는 충분하지 않습니다. 리젠트 파크는 이 호텔을 유명하게 만들어준 그 수준의 탁월함을 시급히 되찾아야 합니다. 진심으로 아나 카롤리나 펠리페 (원문) Regent Park: decepção em nossa ultima hospedagem Frequento o Regent Park há mais de duas décadas. Para mim, sempre foi um dos grandes clássicos da hotelaria paulistana, um refúgio em meio aos Jardins, com uma equipe que sempre fez a diferença e continua fazendo. Tuti, da recepção, mantém o padrão impecável de acolhimento, e Barros, no café da manhã, é daqueles profissionais raros que transformam a rotina em gentileza e atenção genuína. Por isso mesmo, é com pesar que registro minha decepção na última estada. Hospedada no apartamento 64, me vi diante de um conjunto de falhas que não condizem com o histórico da casa, tampouco com sua proposta, limpeza precaria dos quartos (…) O café da manhã, sempre ponto alto do Regent, hoje decepciona: frutas de baixíssima qualidade, variedade sofrível e um bolo cuja textura e sabor lembram produtos industrializados, secos e sem identidade. Pior: encontrar mesa disponível foi um desafio recorrente. A cama, desconfortável a ponto de exigir o pedido de um pillow top, comprometeu o descanso. E a acústica entre os quartos é inexistente, a ponto de escutarmos nitidamente o ronco do hóspede vizinho, como se ele estivesse no mesmo quarto. É triste ver um hotel com tanta história e com colaboradores que ainda fazem valer a visita, tropeçar em pontos tão básicos da hospitalidade. O que salva é, de fato, a memória afetiva — e a excelência humana da equipe. Mas só isso não basta. O Regent Park precisa urgentemente se reconectar com o nível de excelência que o consagrou. Atenciosamente Ana Carolina Felipe

(Google 번역 제공) 이 멋진 호텔에서 정말 멋진 경험을 했어요. 후회하지 않아요. 이제 이 도시에 갈 때마다 제일 좋아하는 곳이 생겼어요! 정말 세심하게 배려해 주셔서 좋았어요. 좋은 서비스란 바로 이런 거죠. (원문) Ótima experiência que tive neste maravilhoso hotel, não me arrependo e agora já tenho meu lugar preferido sempre que visitar a cidade! Fui muito bem atendido que é o que importa um bom atendimento.

(Google 번역 제공) 멋진 곳, 훌륭한 직원, 모두 친절하고 최선을 다해 최상의 서비스를 제공해 드리고자 노력합니다. 아늑하고 매우 잘 정돈된 환경입니다. 휴식과 여가를 즐기기에 완벽한 숙소입니다. (원문) Local maravilhoso, excelente os colaboradores , todos simpáticos e interessados em te servir da melhor maneira possível. Ambiente aconchegante e muito bem organizado. Acomodação perfeita para dias de descanso e laser.

(Google 번역 제공) 가족과 함께 휴가를 보내기에 좋은 곳, 좋은 위치, 100% 서비스, 모든 사람들이 매우 정중하고, 최고급 식사, 리조트를 좋아하는 사람들에게 완벽한 장소입니다. (원문) Local ótimo pra passar as férias com a família, bem localizado, atendimento 100% todos super educados refeições top de linha , pra quem gosta de resort esse é o lugar perfeito

(Google 번역 제공) 위치가 좋고 서비스도 완벽해요. 친구 추천으로 갔는데 정말 즐거운 경험이었어요. (원문) Ele é bem localizado e tem um serviço perfeito, eu fui por uma indicação de amigos e eu amei minha experiência lá

(Google 번역 제공) 매우 강력 추천합니다. 환경이 매우 아름답고, 직원들이 매우 세심하고 도움이 되며, 또한 매우 정중하고 친절합니다. (원문) Super bem recomendado ambiente muito lindo , pessoas bem atenciosa e prestativa e tbm muito educadas e gentil

(Google 번역 제공) 휴식을 취하기 좋은 곳이에요. 심플하면서도 아주 쾌적했어요. 정말 즐거운 시간 보냈어요 ❤️ (원문) Ótimo lugar para relaxar, simples e muito agradável. Adorei a estadia ❤️

객실 좋음. 한인타운 시작점에 있음. 주변 분위기 어두움. 영어 못하는 리셉션 직원이 좀 있음. 전자렌지 없음. 보통 주방안 렌지에서라도 뎁혀주는데 여긴 안됨. 아침식사는 좋음

별 3개를 고민했으나 조식을 먹고 별 4개를 결정했다. 가장 큰 단점은 와이파이가 너무 느리다는 것. 간단한 인터넷과 메신저 외에는 사실상 이용이 어려운 수준이다. 한인타운 근처에 위치하며 치안이 좋은 편은 아닌게, 밤이되니 근처에 경찰차와 경찰들의 순찰이 강화되었다. 조식메뉴는 이 가격에 만나기 힘든 기대 이상이었다. 수영장과 헬스장은 정말 있기만 한 수준, 큰 기대나 이용할 계획이라면 안하는게 좋다.

침실에 들어갔는데 담배 냄새 나서 방을 바꿔달라고 했는데 프런트 직원이 매우 불친절했다. 건물이 많이 노후 되었다. 숙박비도 비싸다. 같은 금액으로 훨씬 더 깨끗하고 좋은 호텔을 찾을 수 있다. 사정 상 어쩔 수 없이 묵었지만 매우 실망 스러웠다.

호텔이 깨끗하고 잘 정리가 되어있었고, 바다가 바로 눈앞에 펼쳐지는 전망을 갖고 있어 정말 좋았습니다. 조식은 한국식이 아닌것이 조금은 아쉬웠습니다만 서양식으론 괜찮은듯 했습니다.

브라질 상파울루 한인타운이 있는 Luz지역에 위치한 호텔. 이 지역에서는 시설 등 괜찮은 호텔인듯^^

13층에서 바라본 뷰 상파울로 봉헤찌로에서 가장 많이 묵었던 호텔 옥상 야외 수영장과 헬스장이 갖춰져있으며 아침 조식또한 맛있다

상파울로 봉헤찌로 초입의 호텔로 근처에서는 가장 써어비스가 좋은 호텔로 아침식사도 좋은편이다

(Google 번역 제공) 객실은 매우 넓었지만, 첫날 밤 거리 소음이 들렸고 담배 냄새가 너무 심해서 문제가 있었습니다. 월요일, 일요일 아침 8시에 일어났는데 하인들이 의자를 바닥에 던지고 코로 옮기는 소리가 너무 커서 바닥에서 너무 시끄러웠습니다. 아침 식사는 간단하지만 잘 준비되어 있습니다. (원문) Os quartos são bem espaçosos, porém tivemos problemas com os barulhos da rua durante a primeira noite e o cheiro de cigarro muito forte entrando no quarto. Na segunda, acordamos às 08 da manhã de um domingo com a impressão que as camareiras estavam jogando as cadeiras no chão e movendo elas na bicuda, de tanto barulho que havia no andar. O café da manhã é simples, mas bem feito.

(Google 번역 제공) 가성비 최고! 베개는 실망스러웠고, 매트리스는 교체가 한참 지났습니다. 조식은 괜찮았습니다! 발렛 직원을 제외하고는 직원들이 매우 친절했습니다. (원문) Bom custo-benefício! Os travesseiros deixaram a desejar e o colchão já passou do tempo de trocar. Café da manhã OK! Funcionários muito solícitos, menos o manobrista do estacionamento.

(Google 번역 제공) 서비스는 훌륭했고 모두 친절했지만, 호텔 위치가 너무 위험해서 우버를 찾는 것조차 어려웠습니다. 밤에는 거리가 너무 시끄러워서 잠도 잘 못 잤습니다. (원문) Atendimento muito bom, todos queridos, porém o hotel fica em um local perigoso, tínhamos até dificuldade para achar uber, devido a localização. Também tem muito barulho a noite na rua, com isso não durmi muito bem também.

(Google 번역 제공) 깨끗한 호텔, 좋은 위치, 합리적인 가격의 아침 식사. 참고: 이 숙소는 노인을 위한 사회주택 프로그램의 일환으로 운영되며, 사전에 공개되지 않습니다. (원문) Hotel limpo, bem localizado e com café da manhã razoável. Observação: o local faz parte de um programa de moradia social para idosos, o que não é informado previamente.

(Google 번역 제공) 정말 끔찍한 경험이었어요. 호텔은 노숙 노인들을 위한 사회복지 프로그램의 일부였는데요. 객실로 이어지는 복도는 어둡고 엘리베이터도 제대로 작동하지 않았어요. (원문) Foi uma pessima experiência. O Hotel faz parte de um programa social que hospeda senhores idosos desabrigados. Os corredores para os quartos são escuros e os elevadores não funcionam bem

(Google 번역 제공) 위치가 좋고 객실이 매우 편안합니다. 저는 기회가 있을 때마다 그곳에 묵습니다. (원문) Ótimo localização,os quartos atendem muito bem. Sempre que possível me hospedo aí.

(Google 번역 제공) 완벽한 숙박 시설, 훌륭한 서비스, 정말 마음에 들었고 앞으로도 여러 번 다시 방문하고 싶습니다. (원문) Hospedagem perfeito atendimento excelente gostei, voltarei mais vezes

(Google 번역 제공) 호텔은 앤티크 가구와 장식을 연상시키는 아름답고 독특한 스타일을 자랑합니다. 하지만 가구는 낡고 오래되어 관리가 필요한 것 같습니다. 객실과 침대 시트는 퀴퀴하고 눅눅한 냄새가 심해서 비염 때문에 매우 불편했습니다. 객실 TV 뒤에 먼지가 많이 쌓이고 화장지가 구겨져 있어서 청결 상태는 다소 아쉬운 편입니다. 눈에 보이는 곳(806호)만 청소하는 것 같습니다. 직원들은 세심하고 친절합니다. 아침 식사는 풍성하고 맛있습니다. 한 가지 제안은 담요를 마이크로파이버로 바꾸는 것입니다. 사용하는 담요는 무겁고 두껍고 보풀이 많이 생겨 매우 불편합니다. (원문) O hotel tem um estilo bonito e único por remeter a uma mobília e decoração antiga. Porém é notável que necessita de manutenção nos móveis que estão desgastados e com aspectos velhos. O quarto e as roupas de camas estavam com um cheiro forte de ambiente fechado e guardados, passei muito mal com a minha rinite. A limpeza deixa a desejar pq atrás da televisão do nosso quarto estava com muita poeira acumulada e papel higiênico embolado, parece que se preocupam limpar apenas onde é visível (quarto 806). Os funcionários são atenciosos. O café da manhã é farto e gostoso. Uma sugestão seria trocar o cobertor por aqueles de microfibra. Esses que vocês usam são pesados, grossos e juntam bolinhas que gera muito desconforto.

(Google 번역 제공) 가성비가 좋았습니다. 직원들이 매우 친절했습니다. 하지만 호텔 주차비로 25헤알을 내야 했습니다. (원문) Custo e benefício ok. Pessoal do atendimento muito bom. No entanto tive que pagar estacionamento do hotel de R$25,00

(Google 번역 제공) 좋은 위치, 간단한 아침 식사, 선택의 폭이 좁고 앉을 자리도 거의 없었습니다. 리셉션의 시디네이 씨는 끔찍한 서비스를 제공했습니다. 다른 리셉션 직원들은 친절했습니다. 성인 4명용 객실을 예약했는데, 매일 목욕 타월이나 비누가 없었습니다. (원문) Localização boa , Café da manhã simples, sem muitas opções e com poucos lugares para sentar. Atendimento horrivel do senhor Sidinei da recepção . Demais funcionários da recepção são receptivos Reservei um quarto para 4 adultos, e todos os dias faltavam toalhas de banho e sabonetes.

(Google 번역 제공) 최고의 가성비: 리셉션부터 아침 식사까지, 편안한 객실, 훌륭한 룸서비스, 좋은 음향 시설, 그리고 세심한 직원까지. 강력 추천합니다. (원문) Melhor custo benefício: Desde a recepção até café da manhã, quartos confortáveis, ótimo serviço de quarto, bos acústica, pessoas atenciosas. Super recomendo.

(Google 번역 제공) 좋은 호텔, 훌륭한 품질과 맛있는 아침 식사, 깨끗한 객실, 깨끗한 욕실, 창문을 닫으면 거리 소음이 거의 들리지 않고, 에어컨도 시끄러웠지만 크게 거슬리는 건 없었습니다. 숙박은 즐거웠습니다. TV는 그다지 좋지 않았고, 휴대폰을 연결해서 TV를 볼 수 없었습니다. 와이파이는 잘 작동했습니다. (원문) Bom hotel, café da manhã de qualidade e saboroso,quarto limpo ,banheiro do quarto limpo, com as janelas fechadas quase não dá para ouvir o barulho da rua, ar condicionado barulhento mas nada que atrapalhe. Gostei da minha estadia . A TV não é das melhores não da para colocar o celular para assistir na TV etc. O WiFi funciona bem.

(Google 번역 제공) 오래된 호텔이지만 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 객실은 넓고, 아침 식사는 간단하며 직원들은 정중하고 친절합니다. 호텔은 밤에 위험한 거리에 위치해 있지만, 호텔 측의 잘못은 아닙니다. 다만 밤에는 주변을 돌아다닐 수 없습니다. 위치가 좋고 지하철역과 가까워서 마르코 거리 25번지까지 걸어갈 수 있습니다. (원문) É um hotel antigo , mas é limpo e organizado. O quarto é grande. O cafe dá manha é simples e os funcionários educados e gentis. O Hotel fica em uma rua que a noite é perigoso, mas eles nao tem culpa porém andar a pé pela região a noite não é possível. A localização é boa, perto de metro e é posisvel ir a pé para 25 de março.

(Google 번역 제공) 싱글 침대 두 개가 필요하다고 분명히 말하고 예약을 했어요! Booking.com과 이메일로 요청을 보냈지만 답변조차 없었어요. 9월부터 계속 이러고 있어요! 숙소에 도착했는데, 저희를 무례하게 대했어요. 심지어 저희 숙소는 커플을 위한 숙소인데 예약한 사람이 실수했다고까지 하더군요. 하지만 그건 사실이 아니었어요! (원문) Fizemos a reserva, deixamos bem claro que seriam 2 camas de solteiro! Fiz solicitação no booking e por e-mail, porém não foi nem sequer respondida. Des de setembro! Quando chegamos no estabelecimento, nos atenderam de maneira grosseira e ainda falando que nossa acomodação seria de casal e que o erro havia sido de quem fez a locação. O que não foi verídico!

가구들과 내부시설들은 낡았지만 깔끔하고 좋아요. 풀장은 너무 작아서 수영은 못하고 들어가서 몸을 적실수있을정도예요. 운동시설은 러닝머신 두개중 하나만 사용가능 ㅋ 다른기구도 거의 정비가 안되어있어서 삐걱거리는 소리에 웃다가 운동못함. 러닝하고 매트에 스트레칭가능. 샤워실, 사우나실도 있는데 가동되는지 의문. 세탁기, 건조기, 다리미, 전자렌지가 있어서 장기 투숙하거나 장거리여행하고 상파울루에서 귀국하실분 세탁하고 돌아갈수있을듯. 직원들 아주친절하고 리베르다지 도보 9분거리로 가까워서 일식, 한식, 중식 음식점 마음껏 고를수있음.

(Google 번역 제공) Booking.com을 통해 객실을 예약했는데, 리베르다드 지하철역과 상 조아킴 지하철역 근처에 있어서 위치가 좋았습니다. 호텔에는 24시간 리셉션, 보안 시스템, 그리고 넓은 아파트 스타일의 객실이 있습니다. 거실, 옷장 문을 열면 싱크대가 보이는 간이 주방, 미니 냉장고, 전자레인지, 욕실과 발코니가 있는 별도의 침실이 있습니다. 청결도는 괜찮았고, 간소했지만 아주 만족스러웠습니다. 비누와 수건은 제공되지만 샴푸와 칫솔은 직접 가져와야 합니다. 객실과 로비에서 인터넷이 잘 터집니다. 엘리베이터 앞에는 무료 커피와 간식이 있습니다. 조식은 별도 요금으로 28헤알로, 주스, 요구르트, 커피, 우유, 초콜릿 우유와 카푸치노 가루, 티백, 빵, 콜드컷, 과일, 그래놀라와 시리얼, 오믈렛, 양파 소시지, 핫도그 소스와 소시지, 치즈 빵, 플레인 샌드위치, 케이크, 쿠키 등 다양한 메뉴가 준비되어 있어 합리적인 가격이었습니다. 저는 다시 방문해서 추천하고 싶지만, 그 지역이 꽤 번잡하고 시끄러워서 소음에 문제가 있는 사람들에게는 문제가 될 수 있습니다(이어플러그를 사용하면 문제가 해결됩니다). (원문) Fiz a reserva do quarto pelo Booking, o hotel é bem localizado, próximo das estações do metrô Liberdade e São Joaquim. O hotel tem portaria 24h, seguro, quartos espaçosos no estilo flat: sala, cozinha básica dentro de uma porta de armário que ao ser aberta revela pia, frigobar e micro-ondas, quarto separado por porta com banheiro e varanda. Limpeza ok, simples mas muito adequado. Disponibilizam sabonete e toalhas, mas é preciso levar seu próprio shampoo e escova de dentes. Internet funciona bem do quarto e do lobby. Há cafezinho cortesia e alguns lanches em frente ao elevador. O café da manhã é pago a parte, era 28 reais, valor justo para uma variedade de pratos: sucos, iogurte, café, leite, achocolatado e cappuccino em pó, chá em saches, pães, frios, frutas, granola e cereais, omelete, calabresa acebolada, molho e salsicha para cachorro-quente, pão de queijo, sanduíches naturais, bolos e biscoitos. Voltaria e recomendo, mas a região é bastante movimentada e barulhenta, para quem tem problemas com barulho pode ser um problema (um par de tapa ouvidos resolve).

(Google 번역 제공) 너무 낡았어요... 모든 게 가까워요... 하지만 호텔은 상태가 안 좋아요... 낡고 칙칙한 암막 커튼... 전선이 노출되어 있고요. 방에서 퀴퀴한 냄새가 나서 저와 아들이 비염에 걸렸어요. 침대 시트는 낡은 매트리스보다 작았어요. (원문) Muito decadente... Perto de tudo ...mas o hotel está ruim ... Cortina Black out velha e encardida ... Fios elétricos a mostra . Quarto cheira mofo .. atacou minha rinite e do meu filho . Roupa de cama menor que o colchão velho

(Google 번역 제공) 아주 좋았어요. 서비스도 훌륭하고, 객실도 잘 관리되어 있었어요. 관리가 필요하긴 하지만 크게 신경 쓸 부분은 없었어요. 시설도 나쁘지 않았고요. 다시 묵을 의향이 있어요. (원문) Muito bom, atendimento excelente, quartos bem cuidados, precisam de manutenção, mas nada que nos faça ter raiva. Padrão não é ruim. Ficaria novamente

(Google 번역 제공) 숙소는 별로지만 사진은 아름답습니다. 사진뿐이고, 수영장도 있고, 조용하고, 세라 네그라만큼 아름답지는 않지만, 가격만큼의 가치는 있습니다. 다만 사치스러운 것은 기대하지 마세요. (원문) Fraco o lugar, as fotos são lindas, mas só as fotos, tem piscina, sossego, não é linde de serra negra, até que vale o preço, só não espere algo luxuoso.

(Google 번역 제공) 훌륭한 위치, 간식을 준비할 수 있는 도구가 갖춰져 있어 가족 여행에 이상적이며, 가격 대비 가치가 좋습니다. (원문) Excelente localização, equipada com utensílios preparar lanches, ideal para familia, bom custo benefício.

(Google 번역 제공) 객실도 아주 좋았고 서비스도 아주 좋았습니다. 마야라라는 리셉션 담당자분께서 정말 친절하게 응대해 주셨습니다. (원문) Quartos muito bons, e atendimento muito bom. Recepcionista chamada Mayara nos tratou muito bem.

(Google 번역 제공) 호텔 위치가 정말 좋아요!! 파울리스타 거리와 가까워요! 벨라 파울리스타 거리 바로 앞이에요. 리셉션 직원들도 정말 친절해요! 훌륭한 아침 식사! 다양한 메뉴가 있어요! 타피오카, 쿠스쿠스, 오믈렛까지 주문 제작해 주더라고요! 시설은 좋았어요... 객실은 작지만 단기 투숙에는 적당했어요. 정말 실망스러웠던 건 객실 청결 상태였어요! 너무 형편없을 줄 알았어요! 정말 최악이었어요! 수건만 갈아주고(매일 교체해 주셨어요... 정말 훌륭해요), 쓰레기는 버리고, 세면대는 닦고, 침대 시트는 정돈해 주는 정도였어요. 길거리에서 돌아왔을 때 방에서 깨끗한 냄새가 나지 않았어요... 침대 옆 러그는 진공청소기나 빗자루도 안 돌린 것 같았어요... 한마디로 청결 상태가 정말 엉망이었어요! (원문) O hotel tem uma excelente localização!! Perto da Av Paulista! Um quarteirão antes da Bela Paulista. Os recepcionistas são muito gentis! Café da manhã excelente! Com muitas opções! Fazem tapiocas, cuzcuz e omeletes na hora! As instalações são boas… O quarto é pequeno mas atende para um curto tempo de estadia. O que me deixou bastante decepcionada foi a limpeza do quarto! Achei muito ruim! Muito mesmo! A impressão que dava era que só trocavam as toalhas (isso era feito diariamente… ponto pra eles), tiravam o lixo, passavam um pano da pia e esticavam as roupas de cama. Quando voltamos da rua o quarto não cheirava a limpeza… os tapetes que beiravam a cama sequer viam um aspirador ou uma vassoura… enfim! Limpeza muito a desejar!

(Google 번역 제공) 매우 친절한 직원, 훌륭한 청결, 편안한 객실과 침대. 적절한 아침 식사와 훌륭한 위치. 샤워기 온도가 계속 올라가고 내려가는 현상이 있었습니다. 암막 커튼이 완전히 닫히지 않았고, 에어컨도 고장이 났습니다. 밤새도록 오류 표시등이 깜빡여서 방에 눈부심이 느껴졌습니다. 샴푸와 바디워시가 품절되었고, 재고가 없는 것 같았습니다. (원문) Funcionários muito educados, ótima limpeza e quarto/cama confortáveis. Café da manhã suficiente e ótima localização. Chuveiro fica esquentando e esfriando durante o banho. Cortina blackout não fechava por completo e ar condicionado com falha, ficava piscando uma luz de erro a madrugada toda e deixava um clarão no quarto. Faltou shampoo e sabão de banho e percebi que não se atentaram pra repor.

(Google 번역 제공) 일주일 동안 머물렀습니다. 다시는 안 갈 겁니다. 1) 객실 청소: 수건을 교체해 주지 않았습니다. 침대 정리가 제대로 안 되었습니다. 유리잔도 교체해 주지 않았습니다. 2) 레스토랑: 직원들이 불친절했습니다. 음식(샌드위치, 수프 등)이 차갑게 나왔고, 고기는 덜 익혀서 질겼으며, 감자튀김은 색이 검었습니다. 수프는 끔찍하고 맛도 없었습니다. 치즈 네 가지로 주문한 피자는 치즈 두 가지로 나왔습니다. 3) 프런트 데스크에 옷을 다림질해 달라고 부탁했는데, 저는 제 이름을 밝혔습니다. 직원들은 제 방에 전화를 걸어 투숙객 이름, 인원 등을 확인했습니다. 4) 커피는 종류가 다양했지만 종류가 너무 많았습니다. 과일 샐러드는 너무 익혀져 있었고, 계란은 물렁물렁하고 맛도 없었습니다. 훌륭한 요리사와 직원이 부족해서 그런 것 같습니다. 이 호텔에 두 번째 방문했는데, 다시는 가지 않을 겁니다. 저는 포르투갈에 살고 있는데, 포르투갈의 Vila Galé 체인점은 Paulista에 비하면 아무것도 아닙니다. 그런데 이런 종류의 서비스는 너무 비쌉니다. 추천하지 않고 다시는 가지 않을 겁니다. 거기서 8일을 보냈습니다. (원문) Fiquei hospedado uma semana. Não volto mais. 1) A limpeza do quarto: Nao trocaram as toalhas; Cama mal arrumada; Não substituiram os copos. 2) Restaurante: Alguns funcionários mal humorados; A comida(sanduiches, sopas,etc) comida servida no quarto fria, carne mal passada e dura, batata frita escura,etc.A sopa péssima sem gosto de nada. A pitzza que havia pedido de 4 queijos, entregaram de 2 queijos. 3) Pedi pra passar ferro na roupa na recepcao, o qual me identifiquei. O funcionário ligou para meu quarto pra saber os nomes dos hóspedes, quantas pessoas, etc. 4) O café sortido, mas muito repetitivo. A salada de fruta, as frutas passadas. O ovo aguado e sem gosto. Acredito que seja a falta de um bom chef de cozinha e auxiliares. Foi minha segunda vez minha nesse hotel, nao volto. Resido em Portugal e as redes Vila Galé em Portugal não existe nada comparável com a da Paulista. Por sinal muito caro para esse tipo de prestação de serviço. Não recomendo e não volto. Passei 8 dias.

(Google 번역 제공) 지난주에 호텔에 묵으려고 했는데, 호텔 앞 인도에 하수 오물이 버려져 있는 걸 보고 포기했어요. 인도는 깨져 있고 악취가 진동하는 곳이죠. 보행자, 주민, 그리고 환경에 대한 존중이 부족한 거죠. 입구부터 이런 환영이 있다면, 저는 환경과 방문객을 소중히 여기는 다른 곳을 더 선호합니다. 파울리스타 거리 근처 호텔에서 어떻게 방문객을 이렇게 대할 수 있을까요? (원문) Estava indo me hospedar no hotel semana passada e desisti quando vi o esgoto sendo lançado na calçada em frente ao hotel que está com calçada quebrada e fumaça com mal cheiro. Falta de respeito com os pedestres, moradores e meio ambiente. Se logo na entrada já tem esse tipo de recepção, prefiro outros locais que prezam pelo meio ambiente em geral e os visitantes. Como pode um local perto da Av. Paulista cuidar assim dos seus visitantes ?

(Google 번역 제공) 환상적인 호텔!! 서비스 100%! 편안한 객실. 상파울루에서 묵었던 어떤 호텔보다 최고의 샤워 시설을 갖춘 욕실. 파울리스타 거리에서 한 블록 떨어져 있어 "관광"을 목적으로 하는 사람들에게 최적의 위치에 있습니다. 조식도 훌륭했습니다. 상파울루 여행 때 이 호텔을 선택했습니다. 서비스 정말 최고예요! (원문) Hotel fantástico!! Atendimento 100%! Quarto confortável. Banheiro com o melhor chuveiro que já experimentei dos hotéis que fiquei em São Paulo. Há uma quadra da avenida Paulista, em uma excelente localização para quem quer “turistar”. Café da manhã magnífico. Eleito o hotel para meus passeios em São Paulo. Parabéns pelo atendimento!!

(Google 번역 제공) 훌륭한 숙소입니다! 서비스도 좋고, 깨끗하고 조용하며, 정돈도 잘 되어 있습니다. 복도를 따라 늘어선 객실은 아름다운 예술 작품으로 장식되어 있습니다. 가족 여행에 안성맞춤입니다. (원문) Lugar excelente! Atendimento de qualidade, limpo, silencioso e organizado. Quartos d corredores decorados com lindas obras de arte. Ótimo pra se hospedar com a família.

(Google 번역 제공) 2025년에 넷플릭스와 다른 스트리밍 서비스를 차단하는 건 왜 네트워크 정책인가요? 이런 곳은 관광 명소로 추천하기 어렵습니다. 직원들은 친절하고 예의 바르고, 객실도 괜찮지만 음향과 방음이 좀 더 개선되었으면 좋겠습니다. 위치는 파울리스타 거리와 가까워서 좋습니다. 하지만 스트리밍 차단이라는 답답한 제약 때문에 추천하기는 어렵습니다. (원문) Como é política da rede bloquear Netflix e outras streamings em pleno 2025? Não dá pra recomendar um lugar assim pra passeios. Staff atenciosa e educada, os quartos são bons mas poderiam ser melhor em acústica e isolamento térmico. A localização é boa, próximo a paulista. Mas impossível recomendar com uma limitação tão frustrante quanto o bloqueio de streamings.

(Google 번역 제공) 유일하게 아쉬운 점은 Wi-Fi가 없다는 것입니다. 네트워크는 있고 비밀번호도 제공되지만, 호텔 어디에서도 접속할 수 없습니다. 이 지역은 유흥가가 붐비는 지역이므로, 수면 습관이 약한 분들은 귀마개를 착용하는 것이 좋습니다. 객실, 청결, 서비스, 조식, 위치 모두 매우 좋았습니다. 참고: 장애인은 호텔 전역을 이용하기 어렵습니다. (원문) Único problema a ser registrado é a falta de wi-fi. Há uma rede disponível e a senha é fornecida, porém em nenhuma parte do hotel os hóspedes conseguem acesso. Como é uma região com intensa vida noturna, aos de sono mais leve é recomendado o uso de tapa ouvido. Quartos, limpeza, atendimento, café da manhã e localização muito bons. Obs: para PCD's a região toda é de difícil acessibilidade.

(Google 번역 제공) 카니발 기간 동안 이 호텔에 묵었습니다. 위치가 정말 좋았고, Wi-Fi가 작동하지 않았지만 객실은 좋았습니다. 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 아침 식사도 좋았습니다. (원문) Nous sommes restées dans cet hôtel durant une partie du carnaval. L’emplacement est idéal, la chambre était bien même si le wifi ne fonctionnait pas. Le personnel était disponible et très sympathique. Le petit-déjeuner était bon.

(Google 번역 제공) 전반적으로 가성비는 만족스러웠습니다. 다만 리셉션의 친절함은 조금 더 개선되었으면 합니다. 시내와 가까워서 하루 숙박비를 낼 만한 가치가 있었습니다. (원문) Eu gostei em geral do custo benefício. Mas a cortesia no atendimento de recepção pode melhorar. O Endereço é próximo ao centro. Valeu o valor da diária

(Google 번역 제공) 몽클로아가 마음에 들어요. 두 번째 묵는 곳이에요. 직원들은 친절하고, 룸서비스도 좋고, 아침 식사는 간단하고 맛있어요. 연장 코드를 요청했는데 없어서 모든 게 괜찮았어요. 소음에 대해서는, 주변이 정말 시끄러워요. 목요일부터 금요일까지 창문을 닫는 것조차 조금 어려웠어요. 객실에 헤어드라이어가 없었어요 😭. 하우스키핑 직원분들께 정말 감사드려요 ❤️. 앞으로 자주 방문할게요. (원문) Gosto do moncloa, é segunda vez que fico, a equipe é educada, o serviço de quarto é bom, o café da manhã é simples e gostoso, pedi uma extensão mas não tinha, tudo certo. Quanto ao barulho, realmente a região é barulhenta, mesmo fechando a janela de quinta p sexta foi um pouquinho difícil. O secador do quarto não funcionou 😭. Gostaria de parabenizar as camareiras ❤️. Volto mais vezes

(Google 번역 제공) 시내와 파울리스타 거리와 가까워 위치가 매우 좋습니다. 아주 맛있는 아침 식사. 친절한 직원과 훌륭한 청결 상태. (원문) Muito bem localizado, próximo ao centro e av Paulista. Café da manhã muito gostoso. Equipe atenciosa e limpeza nota 10.

(Google 번역 제공) 객실과 서비스는 훌륭합니다. 파울리스타 거리와 프레이 카네카 컨벤션 센터 근처에 있어 위치도 좋습니다. 다만, 주변 지역이 밤에 매우 붐벼서 잠이 얕은 분들에게는 불편할 수 있다는 점이 단점입니다. (원문) Quartos e serviços são ótimos. A localização também é boa, perto da Av. Paulista e Centro de Convenções Frei Caneca. O único defeito é que aos arredores tem muito movimento a noite, o que pode incomodar quem tem o sono leve.

(Google 번역 제공) 위치가 좋고 접근하기 쉬운 편이지만, 밤에 도착하기에는 조금 위험하다는 생각이 들었습니다. (원문) Bem localizado e de fácil acesso, mas achei um pouco perigoso para chegar à noite

위치와 뷰는 맘에 들지 않지만 그외 대부분 만족 최신 시설이라 아주 깨끗합니다 리셉션의 남직원은 친절하고 좋았지만 여직원은 뒤에 사람이 기다리든 말든 앞의 고객과 쓸데없는 농담 나누기를 하고 있음 기다리다 지쳐 화가 나있는 상태에 친절한 남자직원이 등장함 규모가 작다보니 카운터 직원이 혼자 근무함

(Google 번역 제공) 이 호텔에 처음 묵어봤는데 정말 좋았어요. 객실은 새롭고 넓었고, 침대도 편안했고, 샤워 시설도 훌륭했고, 편의시설도 훌륭했어요. 모든 층에 생수와 정수기가 비치되어 있는 건 모든 호텔에 있어야 할 편의 사항이에요. 무료 네스프레소 캡슐도 정말 마음에 들었고요. 객실에는 헤어드라이어, 다리미, 다리미판, 그리고 넉넉한 크기의 TV가 있었어요. 객실의 유일한 단점은 벽이 얇아서 생각보다 조금 조용했지만, 숙박하는 데 방해가 되지는 않았어요. 조식은 아주 풍성했고, 주문 즉시 조리되는 요리 등 특별한 메뉴도 있었어요. 모든 직원들이 매우 세심하고 친절했고, 심지어 예정된 시간보다 일찍 체크인할 수 있도록 허락해 주었습니다. 별 5개를 주지 않은 이유는 호텔 입구가 투숙객 차량으로 붐비고 우버/택시 픽업에 방해가 될 수 있기 때문이에요. 특히 비가 올 때는 불편할 수 있어요. (원문) Foi minha primeira hospedagem nesse hotel, mas gostei bastante. O quarto é novo e espaçoso, a cama confortável, o chuveiro é excelente e as amenidades disponíveis são um diferencial. O conceito de deixar uma garrafa de água e ter filtros disponíveis em todos os andares é uma coisa que todo hotel deveria ter. As cápsulas de Nespresso como cortesia também são um diferencial que gostei bastante. O quarto contava com secador, ferro e tábua de passar roupa, além de uma televisão com um bom tamanho. O único ponto negativo do quarto são as paredes finas, que o tornam um pouco menos silencioso do que eu gostaria, mas não chegou a atrapalhar a estadia. O café da manhã é be completo e tem alguns diferenciais, como alguns pratos que podem ser preparados na hora. Todos os funcionários foram extremamente atenciosos e prestativos, além de terem disponibilizado a entrada no quarto antes do horário previsto. Não dei 5 estrelas para o local porque a entrada do hotel pode ficar tumultuada com carros de hóspedes e atrapalha o embarque de quem pede Uber/Taxi. Isso pode se tornar um inconveniente, especialmente se estiver chovendo.

(Google 번역 제공) 직원분들도 친절하고, 숙소도 예쁘고, 음식도 정말 맛있었어요. 여행 후반에 캐노피에 다시 가려고 두 번째 호텔 예약을 취소했는데, 너무 좋아서 취소했어요. 수영장이 있고, 팡 드 케이주(pão de queijo)도 따뜻하게 유지해 줬으면 좋겠어요 😜 (원문) Great staff, lovely property, very good food. I cancelled my 2nd hotel reservation to return to canopy on the later half of my trip because it was so lovely. Just wish they had a pool and that they would keep the pão de queijo hot 😜

(Google 번역 제공) 몇 달 전에 더 높은 층에 방을 요청했는데, 도착해서 보니 호텔 예약이 꽉 찼다고 하더군요. 그건 제가 신경 쓴 부분이 아니었습니다. 호텔 측에서 좀 예민하게 반응하고, 경영진의 개입도 없었고, "상관없다"는 태도였습니다. 투숙객과의 사전 약속을 지키지 않으니 이 점 유의해 주시기 바랍니다. 정말 안타까운 일입니다. (원문) After requesting a room months prior on a higher floor, we arrived to be told that the hotel was booked up. That was not my concern. There was a little sensitivity, no management involvement, and a "don't care" attitude. Please be mindful of this as they honor no prior commitments to their guests. What a shame.

(Google 번역 제공) 캐노피에서의 숙박은 정말 즐거웠습니다. 모든 직원들이 정말 친절했고, 조식, 수프 뷔페, 그리고 놓칠 수 없는 브런치까지 음식은 정말 훌륭했습니다. 객실은 넓고 아름다웠으며, 필요한 모든 편의시설이 갖춰져 있었습니다. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) Adoramos nossa estadia no Canopy. Toda a equipe extremamente gentil. A comida é excelente, tanto o café da manhã, o buffet de sopas e o brunch que é imperdível. Quarto espaçoso, bonito, com todas as comodidades necessárias. Voltaremos com certeza!

(Google 번역 제공) 시청각 팀과 함께 출장을 갔을 때 캐노피 바이 힐튼에 묵었는데 정말 훌륭한 경험이었습니다. 편안한 객실, 흠잡을 데 없는 서비스, 그리고 파울리스타 거리 근처지만 조용한 거리에 있어 전략적인 위치까지 완벽했습니다. 스텔라 레스토랑의 조식도 훌륭했고, 호텔 분위기는 현대적이고 따뜻했습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) Fiquei hospedado no Canopy by Hilton durante uma viagem de negócios com minha equipe de audiovisual e a experiência foi excelente. Quarto confortável, atendimento impecável e localização estratégica – perto da Av. Paulista, mas em uma rua tranquila. O café da manhã no restaurante Stella é ótimo, e o clima do hotel é moderno e acolhedor. Com certeza voltaria!

(Google 번역 제공) 아직 예약도 시작하지 않았는데, 캐노피의 독특하고 세련된 서비스와 친절함을 벌써부터 실감하고 있어요. 친구들도 칭찬을 아끼지 않았죠. 결혼 1주년을 맞아 호텔에 전화해서 얼리 체크인을 요청했더니, 자밀 씨가 흔쾌히 허락해 주셨을 뿐만 아니라, 바로 업그레이드까지 해 주셨어요. 이런 곳에서는 돈 쓰는 게 정말 즐거워요! (원문) Minha reserva nem começou ainda e já pude perceber o fino trato e cortesia únicos do Canopy que foram elogiados por amigos. Ao ligar para o hotel e pedir um early check-in em vista da comemoração de 1 ano de casados, a Sra. Jamile não apenas permitiu isto como espontaneamente nos deu um upgrade. Locais assim, dá gosto de usufruir nosso dinheiro!