푼타 카나의 27 최고의 비밀 리조트

(Google 번역 제공) 일주일 전에 31번째 생일을 맞아 그곳에 갔어요. 정말 즐거운 시간을 보냈죠. 이 리조트에 별 4개를 주고 싶은데, 음식이 그렇게 맛있지는 않아서 더 좋을 수 있었을 것 같아요. 저는 보통 해변가에 있는 이탈리안 레스토랑과 그릴 레스토랑, 그리고 룸서비스만 이용했어요. 모든 분들이 정말 친절했어요. 다만 레스토랑에 가면 주문을 받고 음료를 가져다주는 데 시간이 좀 걸리는 게 아쉬웠어요. 해변은 좀 더 좋았으면 좋겠어요. 해변가에서 받은 마사지는 정말 좋았어요 (로지 강력 추천해요. 마사지가 최고였고 정말 친절했어요!!). 방도 깨끗했어요. 열대 지방의 풍경이 보였는데, 처음에는 망설였지만 정말 좋았어요. 해변/수영장에서 즐길 수 있는 엔터테인먼트와 음악도 정말 좋았어요. 늦은 밤에 즐기기 좋은 스포츠 바도 있어요. 도미니카 공화국에 다시 가게 된다면 꼭 다시 방문하고 싶어요. (원문) Went there a week ago for my 31st birthday. Had an amazing time. I give this resort a 4 stars, just because the food is not that great, it could be better. I usually stuck to the Italian restaurant and the grill restaurant by the water and room service. Everyone there was very friendly. I disliked that when you would go to a restaurant they would take a while just to ask and bring our drinks. The beach could be a little better. I did enjoy the massages by the water (definitely recommend Rosie, she did the best massages and was very friendly!!) The rooms were clean. We did get a tropical view, I was hesitant at first but our view was really nice. I loved that they had entertainment and music while you are at the beach/pool. They also have a sports bar which was nice for late nights. I would definitely go back whenever I am back in the DR.

(Google 번역 제공) 2025년 10월 초에 여기에 묵었습니다. 음식은 그냥 그럭저럭 괜찮았고, 특별히 감동적인 건 없었습니다. 객실은 아름다웠고, 오션프런트 마스터룸도 있었습니다. 서비스는 디테일이 부족했습니다. 와인은 객실로 주문했는데, 병따개는 없었습니다. 레스토랑에서는 음료 리필이나 주문조차 몇 번이나 물어봐야 했습니다. 이 가격을 생각하면 서비스 부서에 훨씬 더 기대했을 겁니다. DND 버튼은 아무 의미도 없고, 켜지면 노크하고 전화가 옵니다. 해변 카바나를 빌리는 것을 추천합니다. 그곳에 있는 동안 최고의 하루와 서비스를 받았습니다. Josefa는 수분을 보충해 주었고 Edwin은 편안하게 쉴 수 있도록 도와주었습니다. 저희는 프리퍼드(Preferred)였는데, 오세아나(Oceana)에서 유일하게 객실 번호를 물어봤습니다. 그러니 프리퍼드 특전을 모두 추가 비용 없이 누릴 수 있을 거라고 확신합니다. 추가 비용을 내고 프리퍼드 특전을 구분하는 더 나은 방법이 필요합니다. 엔터테인먼트 직원들은 훌륭하고 항상 최선을 다합니다. Mike와 Justin은 모두가 즐겁고 참여하도록 최선을 다합니다. 네온 파티에서 바텐더로 일했던 마라이어는 항상 춤을 추고 멋진 음료를 만들어냈어요. 전반적으로 좋은 경험이었지만, 다시 갈 것 같지는 않아요. (원문) We stayed here early October 2025. The food is just ok, nothing wowed us. The room was beautiful, we got the master ocean front. The service is missing the details, ordered Wine to the room, no bottle opener. The restaurants we would have to ask a few times to get drink refills or even just to order. For the price I would expect much more in the service department. The DND button means nothing, they will knock and call when it is on. I recommend renting a beach cabana, it was the best day and service we had while we were there. Josefa kept us hydrated and Edwin kept us comfortable and fed. We were preferred, the only time we were asked our room number was at Oceana. So I'm pretty sure you could get all of the preferred "perks" without paying for it. They need a better way to distinguish preferred for the extra price. The entertainment staff is amazing and always there. Mike and Justin go out of there to make sure everyone is having fun and involved. Mariah bartending the Neon party was always dancing and making great drinks. Overall it was a good experience, though I do not see us going back.

(Google 번역 제공) 타이즈는 다시 한번 정말 멋졌어요. 원래 오픈한 지 2주밖에 안 됐을 때 잠깐 묵었는데, 지금은 정말 최고예요! 정원도 훌륭하고, 프리퍼드 구역에 점심 식사를 위한 푸드트럭까지 추가했어요. 지난번과 같은 방을 받았는데, 멋진 바다 전망이 보이는 최상층이었어요. 굳이 바로 앞일 필요는 없겠죠. 프리퍼드 건물 지하층에 있는 프라이빗 바/라운지도 좋은 곳인데, 특별한 주류도 준비되어 있었어요. 모든 레스토랑 음식이 전반적으로 훌륭했고, 점심 뷔페에서는 적어도 두 번은 구운 랍스터 꼬리를 먹었어요. 음식의 질은 절대 후회하지 않을 거예요. 하지만 이번 여행의 백미는 바로 레이를 전담 버틀러/컨시어지로 모실 수 있었다는 거예요. 레이는 우리가 요청하거나 필요로 하는 모든 것을 현실로 만들어 주었어요. 해변을 떠날 때마다 매일 우리를 찾아와 완벽한 하루를 보낼 수 있도록 배려해 줬어요! 레이가 더 높은 자리나 다른 곳으로 옮겨지지 않았다면, 다시 방문할 때 꼭 레이를 다시 불러야겠어요. Secrets Tides는 정말 좋았고, 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) Tides was so wonderful once again. We originally stayed a little while back when it had just been open for 2 weeks. It has only gotten better! The grounds are amazing and they even added a food truck for lunch in the Preferred section. We got the same room as last time on the top floor with with a great partial ocean view. Direct really isn't neccessary. The private bar/lounge on the bottom floor of the preferred building is a nice feature too with some special liquors. Food was great across the board in all the restaurants and even had grilled lobster tails at the lunch buffet 2 times at least. You can't go wrong on the food quality. But the topper for the trip which was for our anniversary was being lucky enough to get Ray as our personal butler/concierge. He made everything we asked for or needed a reality. He found us everyday as we left the beach to make sure the day was perfect! When we return Ray will definitely be requested if he hasn't been moved up to a higher position or another location. Secrets Tides was great and will definitely be back.

(Google 번역 제공) 프리퍼드 클럽에서 3박을 묵었습니다. 숙소는 아주 새롭고 잘 관리되어 있었고, 코코 카페 직원을 제외하고는 대부분의 직원들이 친절하게 맞아주었습니다. 프리퍼드 클럽 경험 프리퍼드 클럽 투숙객으로서, 저희는 전담 버틀러가 배정되었고, 점심 식사는 프리퍼드 라운지와 레스토랑을 이용할 수 있었습니다. 하지만 버틀러가 있다고 해서 숙박이 더 즐거워지는 것은 아니었습니다. 오히려 버틀러에게 문자를 보내는 것보다 프런트 데스크까지 걸어가서 철판구이 테이블이나 스파를 예약하는 것이 더 빨랐습니다. 프리퍼드 클럽 수영장은 바다를 바로 마주 보고 있어서 좋았지만, 일반 수영장보다 사람이 더 많았습니다. 단품 메뉴로 제공되는 점심 레스토랑이 특히 인상적이었습니다. 랍스터, 문어, 스테이크를 제공했는데 모두 맛있었습니다. 엔터테인먼트 & 스파 엔터테인먼트 팀, 특히 조안은 투숙객들을 즐겁게 해주었습니다. 일몰 페인팅 세션, 야간 쇼, 그리고 몇 가지 수공예 수업에 참여했는데, 모두 재미있고 체계적이었습니다. 마사지와 워터 서킷이 포함된 스파 패키지도 이용해 봤습니다. 마사지는 편안했지만, 전반적인 스파 경험은 평범했고 워터 서킷은 특별히 즐겁지 않았습니다. 시크릿 타이즈는 가격 대비 훌륭한 가치를 제공합니다. 올 인클루시브 숙박은 즐거웠지만, 3박은 딱 적당했습니다. (원문) We stayed at the Preferred Club for three nights. The property is very new and well-maintained, and most of the staff we encountered were welcoming, except for the team at the Coco Café. Preferred Club Experience As Preferred Club guests, we had an assigned butler and access to the Preferred Lounge and restaurant for lunch. However, having a butler did not really enhance our stay. It was actually faster to walk to the front desk to make reservations for the teppanyaki table or the spa than to text the butler. We enjoyed the Preferred Club pool since it faces directly toward the ocean, but it was often more crowded than the standard pools. The à la carte lunch restaurant was a highlight. It offered lobster, octopus, and steak, all of which were delicious. Entertainment & Spa The entertainment team, especially Joan, did an amazing job engaging guests. We joined the sunset painting session, night shows, and a few handcraft classes, and they were all fun and well organized. We also tried the spa package, which included massages and the water circuit. The massages were relaxing, but the overall spa experience was average, and the water circuit wasn’t particularly enjoyable. Secrets Tides offers good value for the price. It was a pleasant all-inclusive stay, but three nights felt just right.

(Google 번역 제공) 8일 동안 머물렀는데 리조트가 정말 아름다웠어요! 음식도 훌륭했고요! 직원들은 더 최고였어요! 매너티 풀의 켈빈도 꼭 가보세요. 미소와 맛있는 음료를 제공해 주셨어요! 저희는 몇 가지 당일 액티비티를 즐겼는데, 엔터테인먼트 팀 덕분에 모두가 즐겁게 웃고 즐길 수 있었어요. 프랭클린, 저스틴, 마이크도 꼭 찾아보세요! 분명 즐거운 시간을 보내실 거예요! (원문) We were there for 8 days and the resort is beautiful! Food, great! The staff, even better! Check out Kelvin at the manatee pool. Serving smiles and delicious drinks! We did some of the day activities and the entertainment crew had each person engaged and laughing. Definitely find Franklin, Justin, and Mike! You are sure to have a great time!

(Google 번역 제공) 저와 제 파트너는 제 생일을 맞아 Secret Tides Punta Cana에 묵었는데, 정말 지상낙원 같았어요! 처음부터 끝까지 모든 게 완벽했어요. 저희를 위해 최선을 다해 준 멋진 집사 메르세디토와 매일 아침 따뜻한 미소와 따뜻한 사랑으로 맞아준 카페의 제니퍼(로페즈는 아니었지만요 😉)에게 진심으로 감사드립니다! 객실은 넓고 아름다웠고, 며칠 비가 내렸지만 호텔에서는 재미있는 액티비티가 가득해서 지루할 틈이 없었어요. 정말 좋은 사람들을 많이 만나 좋은 추억을 만들었어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) Me and my partner stayed at Secret Tides Punta Cana for my birthday and honestly, it was heaven on earth! From start to finish, everything was perfect. Huge shout out to our amazing butler, Mercedito, who went above and beyond for us, and to Jennifer (not Lopez 😉) from the café who greeted us every morning with so much love and the biggest smile! The room was spacious and beautiful, and even though it rained a few days, the hotel had loads of fun activities to keep us busy. We met so many lovely people and made great memories. Can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 2주 전에 이 멋진 리조트에 갔었는데 아직도 잊을 수가 없어요! 차에서 내리는 순간부터 마치 천국에 온 것 같은 느낌이었어요. 모든 직원들이 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. 특히 Magna, Mayra, Joan, Sander, Mike, Alejandro, Franklin, Endry 등 엔터테인먼트 크루분들이 정말 좋았어요! 해변에서 그림 그리기, 빙고 게임, 수중 요가, 수중 에어로빅, 시가 만들기 등 다양한 액티비티로 저희를 즐겁게 해 주셨어요. 다음 휴가는 Secrets Tides에서 꼭 예약하고 싶어요! (원문) Went to this amazing resort 2 weeks ago and I still can't get it out of my head! From the moment we stepped out of our car, it felt like we were in paradise.. all of the staff was very friendly and hospitable. I especially enjoyed the entertainment crew, Magna, Mayra, Joan, Sander, Mike, Alejandro, Franklin, Endry, the list goes on! Everybody was great with keeping us preoccupied with activities like, painting on the beach, bingo, water yoga, water aerobics, cigar making, etc. I definitely can't wait to book my next getaway at Secrets Tides!

(Google 번역 제공) 신혼여행 기간 동안 이 호텔에서 묵는 동안 매우 민감한 상황 때문에 많은 어려움을 겪었습니다. 직원의 조언대로 현금을 객실 금고에 보관하며 안전할 거라고 믿었습니다. 하지만 마지막 날, 상당한 금액이 사라진 것을 발견했습니다. 금고가 열린 채로 방치된 것은 주목할 만한 일입니다. 저희는 즉시 컨시어지에 이 사실을 알리고 고객 서비스 관리팀과 상의해 달라고 요청했습니다. 신고가 접수되었고, 조사가 시작될 것이라는 안내를 받았습니다. 저희가 들은 바에 따르면 전자 객실 키와 금고 모두 출입 기록을 기록하고 있어 저희 외에 다른 사람이 객실에 들어와 금고를 조작했는지 쉽게 파악할 수 있을 것입니다. 그럼에도 불구하고 거의 2주가 지났지만 아직 명확하고 확실한 답변을 받지 못해 매우 우려스럽습니다. 이러한 사건은 신중하게 처리해야 한다는 것을 알고 있지만, 가장 실망스러운 점은 소통 부족과 호텔 측이 적절한 책임을 지지 않는다는 인상입니다. 특히 호텔의 등급과 기준을 고려했을 때 이는 매우 우려스러운 일입니다. 직원들이 금고를 "보안 강화를 위해" 불과 몇 달 전에 교체했다고 직접 언급했는데, 이는 이번 사례가 단 한 건의 사례가 아닐 것으로 생각됩니다. 다음 투숙객 여러분께 경고드립니다. 금고조차도 안전하다고 할 수 없으므로 소지품 관리에 각별히 주의해 주시기 바랍니다. (원문) Our stay at this hotel during our honeymoon was overshadowed by a very delicate situation. We kept our cash in the room safe, trusting it to be secure (as the staff had advised). However, on the last day we discovered that a significant amount had disappeared. It is worth noting that the safe was never left open. We immediately reported this to the concierge and requested to speak with the guest services management team. A report was filed, and we were informed that an investigation would be initiated. According to the explanations given to us, both the electronic room keys and the safes record access, which should make it straightforward to identify if anyone other than ourselves entered the room and tampered with the safe. Nevertheless, after almost two weeks we have yet to receive a clear or definitive response, which is extremely concerning. We understand that an incident of this nature requires careful handling, but what has been most disappointing is the lack of communication and the impression that the hotel is not taking proper responsibility. This is particularly alarming given the category and supposed standards of the establishment. The staff themselves mentioned that the safes had been replaced only a few months ago “for greater security”, which leads us to believe that this might not be an isolated case. We would like to warn future guests: please be extremely cautious with your belongings, as even the safe cannot be considered secure.

(Google 번역 제공) 도착하는 순간부터 시크릿 캡 카나는 완벽한 낙원처럼 느껴졌습니다. 세심한 배려, 고급스러움, 그리고 디테일에 대한 집중은 상상을 초월했습니다. 제 전담 집사인 알렉산더는 전문성의 정수를 보여주는 사람이었습니다. 친절하고 세심하며 항상 제 필요보다 두 발 앞서서 도와주었습니다. 날씨로 인한 마지막 순간의 변경 사항을 조정하는 것부터 숙박의 모든 디테일을 완벽하게 보장하는 것까지, 그의 서비스는 정말 최고의 경험을 선사했습니다. 요리는 그야말로 절묘했습니다. 풍미 가득한 치미창가, 완벽하게 조리된 스테이크, 신선하고 생기 넘치는 샐러드는 섬의 신선함을 그대로 담아냈고, 모든 음식은 리조트의 품질과 예술성에 대한 헌신을 그대로 보여주었습니다. 리조트 곳곳의 직원들은 친절하고 세련되었으며, 놀라울 정도로 세심했습니다. 날씨 때문에 조정이 필요할 때조차도 공간을 완벽하게 변화시켜 편안하고 고급스러운 분위기를 유지했습니다. 그리고 제 꿈이 이루어진 스윔아웃 스위트룸도 있었습니다. 문 앞에 펼쳐진 고요한 바다부터 객실 자체의 고요한 디자인까지, 프라이버시, 편안함, 그리고 여유로움이 완벽하게 조화를 이루는 곳이었습니다. 시크릿 캡 카나에서의 매 순간은 잊을 수 없었습니다. 단순한 휴가가 아닌, 고요함, 세련됨, 그리고 순수한 행복을 경험한 곳이었습니다. 다시 방문하고 싶어집니다. (원문) From the moment I arrived, Secrets Cap Cana felt like paradise perfected. The level of care, luxury, and attention to detail was beyond anything I could have imagined. My personal butler, Alexander, was the epitome of professionalism gracious, attentive, and always two steps ahead of my needs. Whether it was coordinating last-minute changes due to weather or ensuring every detail of my stay was flawless, his service truly elevated the experience. The culinary offerings were nothing short of exquisite. Each meal felt like a celebration chimichangas bursting with flavor, steaks cooked to absolute perfection, and fresh, vibrant salads that showcased the best of island freshness. Every bite reflected the resort’s commitment to quality and artistry. The staff throughout the resort were friendly, polished, and incredibly accommodating. Even when the weather required adjustments, they transformed the spaces seamlessly, maintaining an atmosphere of relaxation and luxury. And then there was my swim-out suitea true dream come true. From the tranquil waters at my doorstep to the serene design of the room itself, it was the perfect blend of privacy, comfort, and indulgence. Every moment at Secrets Cap Cana was unforgettable. This wasn’t just a vacation it was an experience of serenity, sophistication, and pure bliss. I can’t wait to return.

(Google 번역 제공) Secrets Cap Cana의 훌륭한 직원들에게 잊지 못할 추억을 선사해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희가 받은 서비스와 세심한 배려는 정말 최고였습니다. 저희는 대부분의 시간을 Preferred Club 수영장에서 보냈는데, 매일 저희를 잘 돌봐주신 Rigoberto("키 큰 젊은 신사"), María, Esperanza, Bioty에게 특별히 감사드립니다. 따뜻한 환대, 세심한 배려, 그리고 늘 밝은 미소 덕분에 수영장은 저희 휴가의 중심이 되었습니다. 스파에서는 Jelfri와 Ester가 훌륭한 케어와 전문적인 서비스를 제공하여 편안하고 활력을 되찾는 경험을 선사했습니다. 또한, 멋진 페이셜과 페디큐어를 해 주신 Massiel에게도 특별히 감사드립니다. 그녀는 세심하고 친절했으며, 트리트먼트를 정말 즐겁게 받을 수 있도록 도와주었습니다. 짐에서는 Héctor가 매우 친절하고 세심하게 도와주어 운동이 즐겁고 잘 진행될 수 있도록 도와주었습니다. 마지막으로, 저희 숙박의 모든 세심한 부분까지 완벽하게 도와준 집사 Darling에게 진심으로 감사드립니다. 그의 지원, 친절, 그리고 전문성 덕분에 모든 것이 순조롭고 스트레스 없이 진행되었습니다. 여러분 모두 덕분에 저희 휴가는 아름다운 추억으로 가득했습니다. 곧 다시 방문할 날을 고대하겠습니다! (원문) We would like to sincerely thank the incredible staff at Secrets Cap Cana for making our stay unforgettable. The level of service and attention we received was truly exceptional. Most of our time was spent at the Preferred Club pool, and we want to give special thanks to Rigoberto (“the tall young gentleman”), María, Esperanza, and Bioty, who took care of us there every day. Their warm hospitality, attentiveness, and constant smiles made that area the heart of our vacation. At the Spa, Jelfri and Ester provided excellent care and professionalism, creating a relaxing and rejuvenating experience. A special thank you as well to Massiel, who gave me a wonderful facial and pedicure—she was attentive, gentle, and made the treatments truly enjoyable. In the gym, Héctor was extremely helpful and attentive, making workouts enjoyable and well guided. Finally, our deepest gratitude goes to our butler, Darling, who assisted us perfectly with every detail of our stay. His support, kindness, and professionalism made everything seamless and stress-free. Thanks to all of you, our vacation was filled with beautiful memories. We look forward to returning soon!

(Google 번역 제공) Secrets에서 신혼여행을 보냈는데, 꿈꿔왔던 모든 것이 다 이루어졌어요. 호텔에 도착하자마자 샴페인 한 잔과 차가운 수건이 반겨주고, 로비에서 수영장과 해변의 아름다운 풍경이 펼쳐졌어요. 리조트 전체가 정말 깨끗하고 직원들도 친절했고, 분위기도 정말 편안해서 완벽한 로맨틱 휴가를 보내기에 더할 나위 없이 좋았어요. 컨시어지 안젤로는 필요한 모든 것을 도와주었고, 특별한 숙박을 할 수 있도록 정말 많은 도움을 줬어요. 휴가 중에 생일을 축하했는데, 수영장에서 하루를 보내고 객실로 돌아오니 장미 꽃잎과 생일 케이크가 놓여 있어서 정말 특별하게 느껴졌어요. 음식 종류도 다양했고, 저희가 가본 모든 레스토랑의 음식과 서비스는 5성급이었어요. 저희 숙박을 더욱 특별하게 만들어준 Aneury와 Judit에게도 감사의 말씀을 전하고 싶어요. 벌써 두 분이 너무 그리워요! (원문) We celebrated our honeymoon at Secrets and it was everything we could ever have dreamed of. On arrival at the hotel you are greeted with a glass of champagne and a cold towel, and the most beautiful view through the lobby of the pool and beach. The whole resort is so clean, the staff are so friendly and the atmosphere is perfectly relaxing and the perfect romantic getaway. Our concierge Angelo was there for anything we needed and really helped to make our stay special. I celebrated my birthday while on holiday and returned to my room from a day at the pool to rose petals and a birthday cake which truly made me feel so incredibly special. There are plenty of options for food and the quality of food and service was 5 star at every restaurant we tried. We’d also love to show appreciation to Aneury and Judit whose service made our stay even more amazing, we miss them already!

(Google 번역 제공) 아내와 저는 Secrets Cap Cana에서 방금 돌아왔습니다. 아름다운 위치에 감탄하며 최고의 5성급 럭셔리를 경험했습니다. 10월에 방문했는데 날씨가 정말 환상적이었습니다. 해변에는 이 시기에는 보기 드문 사르가섬이 조금 있었지만, 저희 경험에는 전혀 지장이 없었습니다. 호텔 직원들이 매일 해변을 청소해 주었습니다. 체크인하고 컨시어지에게 안내받을 때 샴페인과 새 수건을 제공해 주었습니다. 예약에 문제가 있어서 결국 방을 바꿔야 했습니다. 장거리 비행 후에는 사소한 불편함이었지만, 가끔은 이런 일이 생길 수 있다는 것을 충분히 이해합니다. 컨시어지 "이스라엘"은 저희를 정말 잘 돌봐주었고 모든 것이 잘 진행되고 있는지 자주 확인해 주었습니다. 정말 훌륭한 일을 해 주셔서 그의 이름을 여기에 적고 싶었습니다. 그는 항상 "WhatsApp"으로 연락이 가능했고 리조트 곳곳에서 볼 수 있었습니다. Izzy를 비롯한 여러 직원들이 수영장, 해변, 룸서비스까지 모든 면에서 정말 최선을 다해 저희를 돌봐주셨어요. 모든 서비스를 다 이용해 보셨죠. 특히 Yohani와 Anury에게 감사드립니다. 객실은 넓고 깨끗했고, 침대는 크고 매우 편안했습니다. 미니바는 매일 채워졌고, 침대 시트는 열어주었으며, 저녁 식사를 하는 동안 매일 밤 베개와 수건 위에 초콜릿과 슬리퍼가 놓여 있었습니다. 리조트에는 낮 동안 해변과 여러 수영장 옆에 다양한 선베드가 마련되어 있었고, 다양한 액티비티도 즐길 수 있었습니다. 모든 정보와 일정은 앱에서 확인할 수 있었습니다. 이 부분에서는 흠잡을 데가 없습니다. 저희는 여행을 많이 다니고 전 세계를 다녀봤습니다. Secrets Cap Cana Just에서의 경험은 지금까지 경험한 것 중 최고일지도 모릅니다. 내년에도 다시 예약할 예정이며, 이미 친구와 가족에게 이 리조트를 추천했습니다. (원문) My wife and I just returned from our stay at Secrets Cap Cana. We were both blown away by how beautiful the location is, this is truly a 5 star luxury experiance at its best. We visited during October and the weather was phenomenal. The beach did have some sargassum which traditionally is highly unusual for this time of the year. This had no impact on our experience whatsoever. The hotel staff cleaned the beach everyday. We were greeted with champagne and fresh towels while we were checked in and introduced to our concierge. We did have a problem with our booking and ended up having to switch rooms, this was a minor annoyance especially after a long flight, however we totally understand sometimes these things happen. Our concierge "Israel" took great care of us and checked with us frequently to ensure everything was going well. He honestly done such a good job I wanted to put his name here. He was always available via "WhatsApp" and was visible throughout the resort. Izzy, and the other numerous staff we interacted with really went above and beyond to look after us, from poolside, beachside and room service, we tried it all. Specially mention to Yohani and Anury as well. The room was spacious and clean, the bed was huge and very comfortable, our mini bar was restocked everyday, our bedsheets were opened for us, chocolates placed on our pillows and towels and slippers left our for us every single night while we were out having dinner. The resort had plenty of sun loungers to choose from during the day, both on the beach and by the numerous pools, various activities took place during the day with all the information and itinerarys available on the App. I cannot find fault here on any level. We travel extensively and have been all over the world. This experience at Secrets Cap Cana Just might be our best one yet. We are going to book again for next year and have already recommended this resort to our friends and family.

(Google 번역 제공) 후아니요 해변은 정말 아름다웠고 리조트의 위치도 훌륭했습니다. 그런데 올해 5월, 저와 제 파트너는 리조트에서 안타까운 경험을 했습니다. 에어컨이 제대로 작동하지 않아 객실에 결로 현상이 생기는 것부터 시작해서요. 그리고 안타깝게도, 정말 안타깝게도 그들은 우리 금고에서 현금을 훔쳐갔습니다. 지금까지도 그들은 우리에게 명확한 설명을 해주지 않았습니다. 당시 리조트에 신고하고 당직 관리자에게 이야기했는데, 이유는 모르겠지만, 그녀는 저와 파트너에게 마사지를 해주겠다고 했습니다. 무슨 이유에서였을까요? 이 정도 규모의 리조트에서 왜 이런 일이 일어나는지 이해할 수 없습니다. 정말 속상합니다. 아직 해명을 기다리고 있습니다. (원문) Maravillosa playa Juanillo y maravillosa situación del resort,sin embargo lamentable experiencia vivida en el resort mi pareja y yo en Mayo de este año,empezando por las habitaciones con problemas de condensación,debido al mal funcionamiento del aire y triste muy triste nos sustrajeron de la caja fuerte dinero en efectivo,hasta hoy no nos han dado ninguna explicación coherente,y en su momento cuando lo denunciamos en el resort y hablamos con la supervisora en cargo, y no se porque,, nos ofrecieo un masaje a mi pareja y a mi A cuenta de que? No entendemos que en un resort de este nivel pasen cosas así,muy fuerte. Aún estamos esperando una explicación.

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국의 독특한 위치에 있는 멋진 호텔입니다. 모든 것이 훌륭했습니다. 객실은 환상적이고 매우 편안했으며, 고급 영화를 볼 만한 바다 전망을 자랑했습니다. 호텔의 모든 순간과 구석구석에 세심한 배려가 돋보였습니다. 다양하고 신선하며 수준 높은 음식을 제공하는 레스토랑과 메뉴 또한 매우 인상적이었습니다. 저희는 이곳을 정말 좋아해서 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) Un hotel maravilloso en un lugar único en República Dominicana. Excelente todo. La habitación increíble, muy cómoda, con vista al mar, digna de toda película exclusive. Mucho nivel, mucha atención a cada momento y en cada lugar del hotel. Muy importante también destacar los restaurantes y sus cartas, muy diversas con alimentos frescos de mucha calidad . Amamos este lugar y volveremos claramente.

숙박플랜 을 파는 직원들이 너무 많아요. 너무 상업적이예요. 공연도 이제는 새로운것을 준비해야해요. 공황버스 이용시 불편함이 많았고. 불친절하고 이해할수 없는 상황이 발생되어서 마지막 호텔에 대한 이미지가 나빠졌어요.

올인클루시브 리조트는 몰디브 이후로 2번째입니다. 전반적으로 좋았지만 다소 식당의 음식 퀄리티는 아쉽습니다. 조용하고 여유있는 휴식보단 좀 더 활동적인것을 원하는분들에게 적합할것같습니다!

호텔 명성에 걸맞지 않은 직원 교육과 실질적 인 일반회원들의 턱없이부족한 비치 의자 블랙 회원전용 인것 같은호텔 분위기.. 호텔 크레딧으로 투어 강요 하는 분위기에 호텔 투어 할려면 다단계갔은 설명 들어야 하고 그렇치 않으면 돌변하는 직원태도... 두번다시 오고 싶지 않은 호텔.. 아니 하드락 이란 식당에서 조차..

조용히 쉬고싶은 여행을 하고 싶은 분은 피하세요.많이 복잡하고 시끄러워요.

좋은 휴양지. 돼지가 될것 같음

서비스 최고.

(Google 번역 제공) 아름다운 리조트입니다. 넓지만 걸어서 갈 수 있고, 어른과 아이 모두 즐길 거리가 많습니다. 풀사이드와 해변 서비스는 정말 훌륭합니다. 음식은 어디에서나 즐길 수 있습니다. 서버들은 친절하고 성실합니다. 바텐더들은 최고급 주류로 훌륭한 음료를 만듭니다. 회원으로서 저희는 모든 예약을 담당하고, 객실에 충분한 물품을 비치하고, 기념일을 축하할 수 있도록 세심한 배려를 아끼지 않는 버틀러를 배정받는 행운을 누렸습니다. 버틀러는 세심한 배려 덕분에 편안하게 여행을 즐길 수 있었습니다. 새미는 항상 저희를 위해 시간을 내주었고, 심지어 저녁까지 머물며 아름다운 해변에서 저녁 식사를 준비해 주었는데, 정말 최고였습니다. 저희 바 겸 웨이터인 이미, 니카이우스, 그리고 아름답고 재능 넘치는 스칼렛, 로레나, 니카루스, 날리는 저희에게 맛있는 음식을 제공하고, 특별한 음료를 만들어 주며, 즐거운 시간을 보냈습니다. 모든 것을 고려해 볼 때, 하드락 푼타 카나를 강력 추천합니다. 가족처럼 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것입니다. 해변은 정말 아름답고, 달빛이 밝게 비치고, 아름다운 석양을 감상할 수 있으며, 다양한 음식점과 모두가 즐길 수 있는 수영장이 있습니다. 카지노가 구내에 있으며, 다양한 엔터테인먼트와 음식 옵션이 제공됩니다. (원문) Beautiful resort. Large but walkable, much to do for adults and littles. Poolside and beach service is amazing. Food everywhere. Servers are pleasant and hard working. Bar tenders make excellent drink with top brand liquor. As a member, we have the bonus of being assigned a butler who made all our reservations, ensured our room was well stocked and provided lots of special touches to help us celebrate our anniversary. He tended to the details so we could relax and enjoy our trip to the fullest. Sammy was at our beck and call all the time and even surprised us with a beautiful beach dinner where he stayed I to the evening which was above and beyond. Our bar and wait staff of Yimi, Nicaius, and the beautiful and talented Scarlet, Lorena, Nicarus and Nali kept us well fed, made special drinks and served up lots of laughs. All in all, highly recommend Hard Rock Punta Cana. You will feel like family and have an amazing time. The beach is absolutely gorgeous, brightest moon and beautiful sunsets, so many food places and a pool for everyone. Casino on site and all kinds of entertainment and food options.

(Google 번역 제공) 이곳에서 보낸 일주일은 정말 짧았어요! 이 리조트에 머무는 동안 정말 즐거웠어요. 직원들은 정말 친절하고 도움을 많이 주었고, 누구와도 편하게 이야기할 수 있었어요. 객실도 크고 넓어서 가족 여행에 안성맞춤이었어요. 이 리조트에는 누구나 원하는 모든 것이 갖춰져 있어요. 누구나 즐길 수 있는 액티비티도 있고요. 특히 엔터테인먼트 직원들이 최고였어요. 그중에서도 주니어가 최고였어요. 그는 항상 친절했고 제가 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 신경 써 주었어요. (원문) My week here was so short! I loved staying at this resort. The staff are very kind and helpful. Very easy to talk to anyone here. The rooms are big and spacious, perfect for a family. This resort has everything anyone is looking for. There is an activity for everyone. The entertainment staff were especially the best. The best of all of them was Junior. He was always kind and making sure I was enjoying my stay.

(Google 번역 제공) 리조트는 정말 좋고 깨끗했습니다. 모든 분들이 친절하고 많은 도움을 주셨습니다. 특히 파티 때 해변에 계셨던 Josue 님께 감사드립니다. 정말 재밌고 많은 도움을 주셨습니다. 이 리조트에 대해 제가 유일하게 불만스러운 점은 저녁 식사 예약 시스템입니다. 오전 9시에 예약해야 하는데, 인기 있는 저녁 식사는 바로 예약이 꽉 차서 모든 것을 경험하지 못해서 정말 아쉬웠습니다. 그 외에는 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. (원문) The resort is very nice and clean. Everyone has been great and very helpful. Special thanks Josue in the beach at the party. He was fun and helpful. The only complaint I have about this resort is the reservation system for dinner. You have to book it at 9AM and the popular ones book up immediately so we didn't even get to experience everything which was very frustrating. Otherwise we had a great time.

(Google 번역 제공) 정말 즐거웠어요! 이 리조트는 가족 여행에 정말 완벽해요. 직원들은 정말 훌륭하고 모두를 잘 대해주었어요. 서비스도 최고였어요. 특히 주니어 엔터테인먼트 팀이 정말 좋았어요. 제가 그곳에서 즐거운 시간을 보냈다고 확신시켜 주셨어요. 꼭 다시 방문하고 다른 사람들에게도 이 리조트에 묵어보라고 추천하고 싶어요. (원문) I had so much fun! This resort is just perfect for families. The staff are amazing and treat everyone great. The service was amazing. I loved the entertainment team especially Junior. He mad sure I enjoyed my time there. Would definitely come back and recommend people to go and stay at this resort.

(Google 번역 제공) 주니어와 팀 전체가 정말 최고였어요. 큰아들 생일을 축하하기 위해 이곳에 왔는데 정말 감사했어요. 모두 즐거운 시간을 보냈고, 아들은 정말 최고의 생일을 보냈어요. 직원들은 정말 세심하게 배려해 주셨고, 아들이 특별하다고 느끼게 해 주셨어요. 가족과 함께 멋진 시간을 보내고 싶은 모든 분들께 강력 추천합니다. (원문) Junior y todo el equipo son increíbles . Vine a celebrar el cumpleaños de mi hijo mayor al establecimiento y quedé muy agradecida . Todos la pasamos espectacular y mi hijo tuvo el mejor cumpleaños de su vida . Fueron súper detallista y lo hicieron sentir especial . Se lo recomiendo a cualquier persona que quiera pasar un rato placentero con su familia

(Google 번역 제공) 이 호텔에 2박 3일 여행을 가기로 했는데, 정말 끔찍한 경험이었습니다. 17명 정도의 대가족이었는데, 방이 7개나 있었습니다. 1일차 체크인은 오후 3시였고, 방을 배정받은 것은 오후 4시 56분이었습니다. 처음부터 에어컨이 너무 약하다는 것을 알아챘습니다. 객실 냉장고는 거의 시원하지 않았습니다. 음료를 시원하게 마시려면 얼음을 달라고 해야 했고, 얼음은 한 번만 채워주었습니다. 두 명이나 세 명이 들어갈 만큼 큰 침대 두 개가 있는 방에 목욕가운은 두 벌뿐이었습니다. 문 열쇠는 어른만 가지고 있었고, 아무리 책임감이 강한 미성년자는 열쇠를 가질 수 없었습니다. 열쇠를 분실하면 150달러를 추가로 내야 했습니다. 뷔페는 특별할 게 없었습니다. 음식은 맛있을 때도 있고 그렇지 않을 때도 있었습니다. 종류는 매우 적었습니다. 밤에는 에어컨이 너무 약해서 시원하기는커녕 더위 때문에 이불을 몇 번이고 벗어야 했습니다. TV는 작동하지 않았습니다. 욕실에는 쓰레기통 하나뿐이었습니다. 2일차 아침 식사는 재미없었고, 종류도 거의 없었습니다. 고객 서비스 플랫폼이 고장 나서 예약을 할 수 없었습니다. 직접 가서 예약을 해야 했는데, 예약이 완료되었다고 했습니다. 아침 7시에서 9시 사이였는데, 정확한 시간은 기억나지 않습니다. 간단히 말해, 정보와 주의가 부족해서 예약을 할 수 없었습니다. 저희는 그날 저녁 뷔페에서 저녁을 먹어야 했는데, 뷔페는 종류가 많지 않았습니다. 매니저에게 항의했지만, 매니저는 상황을 진정시키려고 부적절한 말을 했습니다. 한 방의 전기가 완전히 나갔습니다. 보상으로 1층 방을 주었는데, 더 넓고 전용 수영장이 있어서 조금 더 나았지만, 그곳으로 데려다준 직원은 우리를 끔찍하게 대했습니다. 7개의 방을 주는 대신 단 하나의 방만 주었습니다. 모든 곳이 너무 일찍 문을 닫아서 아무것도 할 시간이 거의 없습니다. 3일차 아침 식사가 정말 형편없었습니다. 직원들이 너무 지루했습니다. 체크아웃은 정오 12시였는데, 직원들이 횡설수설해서 오후 2시에 나왔습니다. 결론적으로 이 호텔은 절대 추천하지 않습니다. 서비스는 끔찍했고, 직원들의 전문성과 협조 부족에 매우 불만족합니다. 제가 마음대로 했다면 벌써 많은 사람들이 해고되었을 겁니다. (원문) Decidí hacer un viaje de 2 noches y tres días para este hotel. Y la experiencia fué pésima. Fuí con un grupo grande de familia, aproximadamente de 17 personas y entre todos teníamos 7 habitaciones. Día 1 El check in era a las 3:00 p.m, y la habitación nos la dieron a las 4:56 p.m. Desde el primer instante nos percatamos de que el aire acondicionado era muy poco potente. La nevera de las habitaciones no enfriaba casi nada, tuvimos que pedir hielo para enfriar las bebidas y no las rellenaban más de una vez. En un cuarto con dos camas grandes, en las que caben dos personas por cama o incluso tres, solo habían 2 batas de baño. Solo los mayores de edad llevaban llave para las puertas, los menores por más responsables que sean NO podían llevarla. Y si una llave se perdía, eran 150 dólares más. El buffet no es la gran cosa. La comida a veces sorprende, a veces no. Muy poca variedad. En la noche, precisamente por la falta de potencia del aire acondicionado, en vez de dar FRIO, tuve que desarroparme repetidas veces por el calor que hacía. La televisión no funcionaba. Solo había basurero en el baño. Día 2 El desayuno fué poco interesante, muy poca variedad. La plataforma de servicio al cliente estaba dañada, no nos dejaba hacer una reserva. Tuvimos que ir físicamente y nos dijeron que la reserva estaba hecha. Esto fué entre las 7:00-9:00 de la mañana, no recuerdo exactamente a qué hora fué. Y para resumir, por falta de información y atención, la reserva no fué posible. El grupo tuvo que cenar en el buffet, que esa noche no tuvo la gran variedad. Nos quejamos con el encargado y decía cosas fuera de lugar para alivianar la situación. La luz se fué por completo en una de las habitaciones. Cómo recompensa, nos ofrecieron una habitación en la primera planta, que es un poco mejor por ser más grande y tener piscina privada, y el señor q nos llevó nos trató horrible. En vez de ofrecer 7 habitaciones, solo nos ofrecieron una. Todo cierra muy temprano, no hay chance de hacer casi nada. Día 3 Desayuno muy pobre. Personal muy aburrido. Check out a las 12:00 p.m y nos fuimos a las 2:00 p.m porque el personal divareaba mucho. -En conclusión, No recomiendo este hotel para nada. El servicio es pésimo y estoy muy descontenta con la falta de profesionalismo y coordinación de parte del personal. Si por mi fuera, ya hubiera mucha gente despedida.

(Google 번역 제공) 최근 저희 가족(성인 두 명과 어린이 두 명)이 함께 귀 리조트에 묵었던 경험에 대한 자세한 후기를 공유하고자 글을 남깁니다. 높은 평판과 어린이를 위한 다양한 액티비티가 있다는 광고 때문에 귀 리조트를 선택했지만, 기대에 미치지 못했습니다. 도착하자마자 방이 제대로 청소되거나 관리되지 않은 상태로 배정되었습니다. 침대에 아주 작은 개미들이 들끓는 것을 발견했습니다. 처음에는 4개월 된 딸아이가 울면서 불편해하기 시작할 때까지 개미를 알아차리지 못했습니다. 확인해 보니 딸아이 몸 위로 개미가 많이 기어다니는 것을 발견했습니다. 즉시 프런트 데스크에 연락하여 문제를 보고했지만, "어떻게 해드릴까요?"라는 식의 무시하는 답변을 받았습니다. 방을 바꿔 달라고 요청했고, 허락받았습니다. 새 방으로 옮겨 늦은 밤 적응한 후 아이들을 재우고 짐을 풀기 시작했습니다. 5분도 채 되지 않아 딸아이 침대 근처에서 바퀴벌레를 발견했습니다. 사진과 동영상을 찍고 프런트 데스크에 다시 연락을 시도했지만 아무런 응답이 없었습니다. 이 경험은 저에게 큰 고통을 안겨주었고, 아이들의 위생과 안전에 대한 걱정으로 밤새 잠을 이룰 수 없었습니다. 다음 날, 프런트 데스크에 다시 신고했지만, 도움과 해결책을 제시하는 대신 멤버십 구매를 홍보하는 프레젠테이션으로 안내되었습니다. 저는 직면한 문제들을 고려했을 때 멤버십 구매에 전혀 관심이 없다고 분명히 말했습니다. 그런데 놀랍게도, 5만 달러짜리 멤버십을 구매해야 다른 방으로 바꿔주겠다고 제안했는데, 솔직히 말도 안 되는 소리였습니다. 그때까지 우리의 최우선 과제는 단지 투숙을 마치고 최대한 빨리 떠나는 것이었습니다. 게다가 식사 경험도 실망스러웠습니다. 레스토랑이 거의 비어 있는 것처럼 보일 때조차 예약을 해야 했습니다. 프레스코 레스토랑은 종종 음식이 품절되었고, 메뉴는 두 가지뿐이었습니다. 메인 뷔페는 단조롭고 특색 없는 메뉴만 제공했습니다. 호텔 중앙 광장에는 어린이를 위한 활동이 매우 제한적이었습니다. 바운스 트램펄린과 5분 이용에 10달러인 소형 자동차는 충분하지 않았습니다. 리조트 측에서 아이들을 위해 "레드 라이트, 그린 라이트", "사이먼 세즈"와 같은 클래식 게임이나 경주 등 더욱 재미있고 비용 효율적인 액티비티를 제공하는 것을 강력히 권장합니다. 특히 저녁 7시에서 8시 이후에는 쇼 관람 외에는 다른 선택지가 없을 때 더욱 그렇습니다. 저는 개인적으로, 가능하다면 멕시코 칸쿤과 같은 다른 장소를 고려해 보시는 것을 추천합니다. (원문) I am writing to share detailed feedback regarding our recent stay at your resort, which involved my family—two adults and two children. We chose your establishment primarily due to its high reputation and the advertised activities for children; however, our experience did not meet our expectations. Upon arrival, we were assigned a room that was, unfortunately, not properly cleaned or maintained. We discovered that the bed was infested with very small ants. Initially, we did not notice them until my 4-month-old daughter began to cry and show signs of discomfort. Upon inspection, we found many ants crawling on her body. We immediately contacted the front office to report the issue and received a dismissive response, essentially asking, "What would you like us to do?" We requested a room change, which was granted. After moving to the new room and settling in late at night, we put our children to sleep and began unpacking. Within five minutes, we observed cockroaches near my daughter’s bed. We took photographs and videos and attempted to contact the front desk again, but received no response. This experience caused me significant distress, and I was unable to sleep that entire night worrying about the hygiene and safety of my children. The following day, when we reported the incident again at the front desk, rather than offering assistance or solutions, we were redirected to a presentation promoting a membership purchase. I made it clear that I had no interest in purchasing a membership given the issues we faced. Astonishingly, they then offered to assist with another room change only if we purchased a $50,000 membership, which was, frankly, absurd. By then, our priority was simply to complete our stay and depart as soon as possible. Additionally, the dining experience was disappointing. Reservations were required for the restaurants even when they appeared nearly empty. Fresco Restaurant was frequently out of food and had only two menu items available. The main buffet offered repetitive and uninspired options. In the central plaza area of the hotel, activities for children were extremely limited. The bounce trampoline and the small cars, which cost $10 for just five minutes, seemed insufficient. I strongly suggest the resort consider incorporating more engaging and cost-effective activities for children, such as races or classic games like “Red Light, Green Light” and “Simon Says,” especially for the evenings after 7–8 p.m., when the only option available is a show. In my personal opinion, I would recommend potential guests consider alternatives such as locations in Cancun, Mexico, if possible.

(Google 번역 제공) 끔찍한 서비스였습니다. 직원들은 이곳을 즐기기 위해 상당한 금액을 지불하는 고객을 어떻게 대해야 할지 모르는 것 같았습니다. 호텔 자체에 대한 질문에도 제대로 답변하지 못했습니다. 자신의 실수에 대한 책임도 지지 않고 효과적인 해결책도 제시하지 않았습니다. 호텔 매니저는 0점입니다. 객실 내 TV, 냉장고, 에어컨이 작동하지 않았습니다. 어떤 객실에는 전기 문제가 있었고, 어떤 객실에는 누수가 있었습니다. 식음료 담당 직원들만 더 나은 서비스와 배려를 제공했는데, 물론 팁 덕분인 것은 이해합니다. 간단히 말해서... 하룻밤의 관계였습니다. (원문) Horrible servicio, el personal aparentemente no sabe cómo tratar al cliente que paga bastante dinero para disfrutar del lugar. No son capaces de responder adecuadamente a dudas sobre el mismo hotel. No se hacen responsables de los errores que cometen y tampoco te ofrecen una solución acertiva. Al gerente del hotel póngale cerooooo. En las habitaciones no funcionó el televisor, la nevera y el aire. Unas de las habitaciones con problemas de electricidad y otras con filtración. Solo el personal de los comida y bebida, prestaban mejor servicio y atención a las personas, aunque entiendo también que es por su propina. En fin ... Debut y despedida.

깨끗하고 음식도 좋습니다

(Google 번역 제공) 7번째 Majestic 숙박 - 다시 한번, 특별한 경험! 이번 여행은 Majestic Mirage Punta Cana의 Mirage Club(성인 전용 구역)에 묵었는데, 저희의 선택에 정말 만족했습니다. 경영진은 전문성과 세심함이 돋보였습니다. 항상 친절하고 신속하게 응대해 주셨고, 저희가 편안하게 지낼 수 있도록 적극적으로 도와주셨습니다. 리조트 자체도 아름다운 경관을 자랑하며, 5개의 아름다운 수영장(성인 전용 수영장 4개, 패밀리 수영장 1개)을 갖추고 있습니다. 음식은 훌륭했고, 특히 단품 레스토랑의 음식이 훌륭했습니다. Mirage Club 업그레이드를 강력 추천합니다. 고급 레스토랑에서 제공되는 단품 조식과 중식, 그리고 전담 버틀러의 맞춤형 서비스 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 프란체스카 씨가 정말 친절하게 저희를 돌봐주셨습니다. 마치 가족처럼 저희를 돌봐주셨고, 모든 것이 완벽한지 항상 확인해 주셨습니다. 로비 바 팀에게도 특별히 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 후안, 조엘, 세사르는 유머와 에너지, 그리고 최고의 서비스로 잊지 못할 한 주를 만들어 주었습니다. 멋진 믹솔로지스트(이름이 기억나지 않는데 아쉽게도)도 저희가 마셔본 칵테일 중 최고 중 하나를 만들어 주었습니다! 그리고 미라지 클럽 풀 바의 바텐더인 찰리도 마찬가지로 훌륭했습니다. 세심하고 친절하며 재밌는 경험이었습니다. 한마디로, 아름다운 순간들, 세심한 배려, 맛있는 음식, 그리고 열정적인 직원들로 가득한 놀라운 한 주였습니다. 마제스틱 미라지 푼타 카나는 마제스틱의 명성에 걸맞는 최고의 호텔이었습니다. 다음 휴가에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) Our 7th Majestic Stay — Once Again, an Extraordinary Experience! For this trip, we stayed at the Majestic Mirage Punta Cana, in the Mirage Club (adults-only section), and we were absolutely delighted with our choice. The management team stood out for their professionalism and attentiveness — they were always available, responsive, and proactive in ensuring our comfort. The resort itself is stunning, featuring lush landscaping and five beautiful pools (four adults-only and one family pool). The food was outstanding, especially in the à la carte restaurants. I strongly recommend choosing the Mirage Club upgrade, which comes with many wonderful perks such as à la carte breakfast and lunch in exclusive venues and the personalized service of a dedicated butler. We had the pleasure of being looked after by Francesca, who was simply amazing — she took care of us as if we were family, always checking in to make sure everything was perfect. We also want to give special recognition to the lobby bar team — Juan, Joel, and Cesar truly made our week unforgettable with their humor, energy, and top-tier service. There was also a fantastic mixologist (whose name, unfortunately, escapes me) who crafted some of the best cocktails we’ve ever tasted! And of course, Charly, the bartender at the Mirage Club pool bar, was equally wonderful — attentive, friendly, and fun. In short, this was a remarkable week filled with beautiful moments, thoughtful touches, delicious food, and passionate employees. The Majestic Mirage Punta Cana fully lived up to the Majestic reputation, and we can’t wait to return for our next vacation!

(Google 번역 제공) Majestic에서 두 번째로 묵은 곳은 2015년 Elegance였습니다. 이번에는 Mirage에서 묵었습니다. 언제나처럼 즐거운 시간이었습니다. 이 리조트는 정말 마음에 들었지만, 떠나야 했던 것 외에는 불만이 없었습니다. 항상 친절한 사람들과 할 일이 많았습니다. 아름다운 해변, 맛있는 음식, 멋진 사람들! *** Osvaldo Cabrera에게 감사 인사를 전하고 싶습니다 *** 그리고 사소한 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와주신 관리팀에 감사 인사를 전합니다. 이분이 컨시어지 역할을 맡아주셔서 정말 감사했습니다. 최고였습니다. 👌 다시 뵙기를 기대합니다! (원문) 2nd stay at Majestic first was Elegance back in 2015. This stay at the Mirage. As always a great time. Love this resort no complaints except we had to leave. Always the friendliest people and always something to do. Beautiful beaches, great food, awesome people! *** Want to give a shout out to Osvaldo Cabrera *** and let the management know he went above and beyond to help us with a small issue. We were blessed to have this man as our concierge. Top notch 👌 Look forward to seeing him again!

(Google 번역 제공) Majestic Mirage Hotel에서 최고의 경험을 했습니다 🌴✨ 정말 잊을 수 없을 만큼 멋진 경험이었습니다. 도착하는 순간부터 모든 것이 완벽했습니다. 서비스, 음식, 시설, 그리고 무엇보다도 팀의 에너지와 따뜻함까지. 모든 디테일이 특별한 경험을 선사하려는 그들의 헌신을 보여줍니다. 항상 기쁨과 좋은 분위기를 전해주는 미소로 우리를 즐겁게 해 준 멋진 엔터테인먼트 팀에게 진심으로 감사드립니다. 해변에서 Xavier와 Candy와 함께 배구를 했는데 정말 멋졌습니다. 정말 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다! 항상 세심하고 카리스마 넘치는 Manuel "Baby Face", 그리고 최고의 엔터테이너 José "Security"에게도 감사드립니다. 놀라운 에너지로 매일을 특별하게 만들어 주었습니다. 즐거움과 따뜻한 환대로 가득한 추억을 만들어 주셔서 감사합니다. 꼭 다시 방문하겠습니다! (원문) Excelente experiencia en el Hotel Majestic Mirage 🌴✨ Simplemente inolvidable. Desde que llegamos, todo fue perfecto: la atención, la comida, las instalaciones y, sobre todo, la energía y calidez del equipo. Cada detalle refleja el compromiso por brindar una experiencia única. Un agradecimiento muy especial al maravilloso equipo de animación, siempre con una sonrisa que contagia alegría y buena vibra. En la playa, el voleibol con Xavier y Candy fue espectacular nos hicieron pasar momentos llenos de diversión! También Manuel “Baby Face”, siempre atento y carismático, y por supuesto, José “Security”, el mejor animador de todos, con una energía increíble que hace que cada día sea especial. Gracias por hacer de nuestra estadía un recuerdo lleno de alegría y hospitalidad. Sin duda, ¡volveremos!

(Google 번역 제공) 푼타카나 여행은 처음이었는데, 정말 아름다운 리조트라고 생각하며 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 모든 직원분들이 정말 친절하고 도움을 많이 주셨고, 음식도 훌륭했습니다. 객실은 아름답고 넓으며 깨끗했습니다. 특히 애니메이션 팀, 특히 자비에르, 쇼콜라테, 베이비페이스에게 감사의 말을 전하고 싶습니다. 덕분에 여행 내내 즐겁게 웃으며 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 정말 훌륭한 분들이었습니다. 후안은 정말 친절하고 저희와 즐거운 대화를 나눠주었고, 집사 레오넬은 필요한 모든 것을 도와주었습니다. 아쉬운 점은 예약을 더 오래 했으면 좋았을 것 같다는 점이었습니다! 온 가족이 여행을 정말 즐겼고, 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) First time travelling to Punta Cana and we thought it was a beautiful resort and we had a wonderful time. All of the staff were extremely friendly and helpful and the food was great. The rooms were lovely, spacious and clean. A special shout-out to the animation team, especially Xavier, chocolaté, and baby face. They kept us entertained and laughing the entire time. Very great at what they do. Another shout out to Juan for being extremely friendly and having a great chat with us and our butler Leonel who was there to help with whatever we needed. Only downfall was that we wished we booked for longer! The entire family really enjoyed the trip and we will definitely be back again.

(Google 번역 제공) 푼타 카나의 마제스틱 미라지 리조트에서의 숙박은 정말 최고였어요. 엔터테인먼트 디렉터 마누엘 덕분이죠! 매일 밤낮으로 웃음과 에너지, 그리고 설렘으로 가득 찼어요. 그는 정말 재밌고, 매력적이고, 소통도 잘해서 풀사이드 게임부터 멋진 저녁 쇼까지 모두가 함께하는 기분을 느낄 수 있도록 배려해 줬어요. 특히 커플 쇼는 정말 즐거웠는데, 웃음이 끊이지 않았어요! 마누엘이 자신의 일에 얼마나 큰 열정과 기쁨을 쏟는지 직접 느낄 수 있었어요. 덕분에 잊지 못할 휴가를 보낼 수 있었어요! (원문) Our stay at the Majestic Mirage Resort in Punta Cana was absolutely incredible, thanks to Manuel, the entertainment director! Every day and night was filled with laughter, energy, and excitement. He was incredibly funny, engaging, and interactive, making sure everyone felt included — from poolside games to the amazing evening shows. We especially enjoyed the couples show, which had us laughing nonstop! You can truly see how much passion and joy Manuel brings to his work. He made our vacation unforgettable!

(Google 번역 제공) Dreams 리뷰 저희 가족은 Dreams Royal Beach Punta Cana에서 즐겁고 편안한 시간을 보냈습니다. 숙박 기간 동안 저희는 Preferred Club 회원이었습니다. 리조트는 주변과 곳곳에 싱그러운 녹음으로 둘러싸여 있으며, 정원 직원들이 꼼꼼하게 관리하고 있습니다. 저희 객실은 도착했을 때에도 깨끗하고 넓었고, 매일 하우스키핑 서비스와 매일 밤 턴다운 서비스 덕분에 숙박하는 동안에도 깨끗하고 넓었습니다. 저희 객실은 수영장과 녹음으로 둘러싸인 조용한 Preferred Club 구역에 위치해 있었습니다. Preferred Club은 도착 시 차가운 수건과 음료를 제공하는 간편한 체크인 절차를 제공했고, 객실까지 벨홉 서비스를 제공하며, 개인 컨시어지 서비스를 통해 리조트 곳곳을 안내해 주었습니다. Preferred 구역에서 메인 리조트까지는 골프 카트를 이용하거나, 아름다운 경치와 야생 동물이 있는 맹그로브 숲을 지나는 다리를 걸어서 쉽게 이동할 수 있었습니다. 전반적으로 Dreams의 음식은 좋았지만 기대를 뛰어넘지는 못했습니다. 저희 가족은 미식가입니다. 매일 아침 신선한 과일과 아침 식사 메뉴가 정말 맛있었습니다. 마켓 카페의 웨이터인 알프레도를 만났는데, 그는 우리 가족을 정말 친절하고 세심하게 대해주었고, 마치 집에 있는 듯한 기분을 느끼게 해주었습니다. 알프레도는 우리 멤버 중 한 명을 위해 잊지 못할 특별한 생일 아침 식사를 준비해주었습니다. 점심 메뉴는 다소 제한적이었고, 저녁 메뉴는 조금 밋밋했습니다. 하지만 마지막 날 저녁, 컨시어지 빌리는 저희를 위해 최선을 다해 퓨전의 셰프와 함께 도미니카 전통 요리를 즐길 수 있도록 도와주었습니다. 요리는 정말 훌륭했고, 도미니카 공화국에 있는 동안 이런 경험을 할 수 있어서 정말 감사했습니다. 낮에는 블루 도라도 스윔 바에서 나훔과 데이비드가 매일 아침 우리를 맞아주었는데, 정말 만족스러웠습니다. 나훔과 데이비드는 바텐더이자 서빙 담당자로서 기대 이상의 서비스를 제공했고, 저희 가족에게 정말 친절하고 훌륭한 서비스를 제공해주었습니다! 블루 도라도에서 브랜돌을 비롯한 바텐더들과 웨이터들을 감독하던 에스탈린을 만났는데, 그가 우리를 응대하는 건 아니었지만 정말 친절하게 대해주었습니다. 그들 한 명 한 명을 알아가는 게 즐거웠습니다. 저녁 식사 전이나 쇼가 진행되는 동안에는 인터루드 바에서 훌륭한 서비스를 받았습니다. 코코 카페에서 다양한 커피와 간식도 즐겼습니다. 오후에는 아냐리나가 항상 우리를 반갑게 맞아주었고, 우리의 주문도 기억해 주었으며, 어느 날 오후 우리가 걸어 올라가는 길에 차이 라떼까지 준비해 주었습니다. 게다가 수영장과 해변 컨시어지 담당인 프레이미는 저와 제 가족을 알아가는 데 시간을 들여주었고, 우리가 해변에 있지 않았음에도 불구하고 아이스크림을 준비해 주었습니다. 매일 밤 펼쳐지는 엔터테인먼트 쇼는 좀 더 다양했으면 좋았을 텐데요. 5박 동안 3~4박은 록 테마였습니다. 매일 밤 공연이 끝나면 플라자에서 라이브 음악과 함께 댄스 파티가 펼쳐졌고, 엔터테인먼트 팀인 조나단과 타잔은 사람들을 일어서서 춤을 추게 하고 바차타, 메렝게, 살사를 이끌어주는 훌륭한 멤버였습니다. 저희는 하루 종일 많은 액티비티에 참여하지는 못했지만, 즐길 거리와 액티비티가 풍성했습니다. 전반적으로 저희의 숙박은 훌륭했고, 특히 여행 중에 만난 직원들 덕분에 더욱 만족스러운 시간을 보낼 수 있었습니다. 저희의 개인 컨시어지였던 빌리는 저희 가족을 마치 자신의 가족처럼 대해주었고, 기대 이상의 서비스를 제공해 주었습니다. 빌리가 없었다면 저희의 숙박은 이렇게 훌륭하지 않았을 것입니다. (원문) Dreams review My family and I enjoyed a lovely and relaxing stay at Dreams Royal Beach Punta Cana. During our stay, we were a part of the Preferred Club. The resort is surrounded by luscious greenery around and throughout which is thoroughly maintained by the garden staff. Our rooms were clean and spacious upon arrival and continued to be during our stay with daily house keeping and nightly turn down service. Our room was located in the Preferred Club section which was tranquil, surrounded by pools and greenery. Preferred offered an easy check in process with cold towels and drinks upon arrival, bell hop service to the room, and personal concierge to give us a tour around. There was easy connection from the preferred section to the main resort by either golf carts, or walking the bridge through the mangrove which had beautiful scenery and wildlife. Overall, the food experience at Dreams was good, but did not surpass expectations. I have to clarify that my family and I are more of a foodie family. We did enjoy the fresh fruit and breakfast options each morning. We met Alfredo, a waiter at Market Cafe, who treated our family with great kindness, attentiveness, and made us feel at home. Alfredo helped to create a special birthday breakfast for one of our members that we won’t forget. Lunch variation was a little limited. Dinners were a little bit of a hit or miss. However, on our last evening, Billy, our concierge, went above and beyond for us and worked with the chef at Fusion so that we could enjoy a spread of traditional Dominican plates. The dishes were incredible and we were so grateful to have had experienced this while in the Dominican Republic. We thoroughly enjoyed our service at the Blue Dorado swim bar during the day where we were greeted each morning by Nahum and David. Nahum and David exceeded expectations as bartenders and servers and treated my family with great kindness and exceptional service! We also met Estarlin at Blue Dorado who oversaw some of the bartenders, including Brandol, and waiters and even though he wasn’t serving us, he still treated us with great kindness. We loved getting to know each of them. The interlude bar in the evening provided nice service before dinner or during a show. We also enjoyed various coffee drinks and treats at Coco Cafe. In the afternoon, we were always greeted and welcomed by Anyelina who took time and care to remember our drink order, and even had a chai latte prepared as we walked up one afternoon. Additionally, Freimy, a part of pool and beach concierge, took time to get to know my family and I, even providing us with popsicle treats even though we weren’t on the beach at the time. The entertainment shows each night could have had a bit more variety. For the 5 nights of our stay, it had happened that 3-4 nights were rock themed. After each nightly show there was live music with dancing in the plaza area lead by the entertainment team, namely Jonathan and Tarzan were great members getting people up to dance and leading them in bachata, merengue, and salsa. We personally didn’t partake in too many activities throughout the day, but there were plenty of options and activities to be involved in. Overall, our stay was great and undoubtedly enhanced by the staff members we met along the way. Billy, our personal concierge, treated my family like we were part of his own and exceeded our expectations. Without him, our stay wouldn’t have been as amazing as it was.

(Google 번역 제공) 드림스 로얄 푼타 카나에서 일주일을 보내고 돌아왔습니다. 리조트는 정말 아름답고, 부지는 정말 깨끗했고, 모든 화장실은 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 객실도 깨끗하고 음식도 맛있었고, 뷔페는 종류도 다양했습니다. 직원들도 정말 친절하고 예의 바르고, 매일 밤 펼쳐지는 엔터테인먼트도 훌륭했고, 모든 쇼가 정말 멋졌습니다. 특히 레트로 나이트가 가장 기억에 남습니다. 베이비 페이스는 정말 멋진 공연을 선보였습니다. 친구들에게 이 리조트에 대해 이야기하고 꼭 다시 방문할 겁니다. 드림스 덕분에 즐거운 일주일 휴가를 보낼 수 있어서 정말 감사합니다. 해변은 정말 아름다워서 끝없이 걸어다닐 수 있을 것 같아요. (원문) Just came back from a week at Dreams Royal Punta Cana. The resort is beautiful, the grounds are so clean and every washroom is spotless. The rooms are clean and the food is delicious, the buffet has lots to choose from. The people are so friendly and polite. The nightly entertainment is great every show was awsome. My favourite was Retro night. Baby Face does a great job. I will be telling my friends about this resort and I will definitely be back. Thanks Dreams for a great weeks vacation. The beach is amazing you can walk forever.

(Google 번역 제공) 드림스 로열 비치에서 멋진 일주일 휴가를 보냈습니다. 맛있는 음식부터 완벽한 수영장과 해변까지, 숙소는 정말 최고였습니다! 직원들이 아이들에게 정말 친절해서 더욱 멋진 경험을 선사했습니다. 마치 집에 있는 것 같은 편안함을 느꼈고, 특히 스윔업 바 레이팔과 호세의 직원들, 그리고 블라디미르, 미스터 원더풀, 타잔 같은 멋진 엔터테인먼트 스태프, 그리고 키즈 익스플로러 클럽의 친절한 여성분들 덕분에 즐거운 시간을 보냈습니다. 아디오스 앤 무초 그라시아스! 내년에 다시 방문할 거예요! (원문) We had an excellent week long vacation at Dreams Royal Beach. From the delicious food to the perfect pool and beach the property was muy excelente! The staff was so friendly to our kids which added to the wonderful experience. We felt right at home and particularly enjoyed the staff at the swim up bar Rayphal and Jose and the awesome entertainment staff Vladimir, Mr Wonderful, and Tarzan, as well as the lovely ladies from the kids explorers club. Adios y mucho gracias! We will be back next year!

(Google 번역 제공) 10월에 결혼식 때문에 여기 왔는데, 직원들이 정말 최고였어요! Dolores, Lucia, Jose C(컨시어지)는 정말 환상적이었어요. 숙소도 정말 아름다웠어요. 음식은 괜찮았지만, 엄청 훌륭하진 않았어요. 하지만 모든 레스토랑에서 먹을 만한 건 찾을 수 있었어요. 어린이 메뉴가 좀 더 많았으면 좋았을 것 같아요. 아이가 다양한 메뉴를 먹을 수 있도록 매일 뷔페에 갔어요. 저희가 묵었던 건물은 객실도 아름다웠고, 첫날에는 복도 지붕(4층 건물 3층)이 손상되어 공사 중이었지만, 나머지 기간에는 전혀 손상되지 않았어요. 직원들은 정말 최고였어요! 저희는 정말 직원들을 사랑했어요!! 제 3살, 4개월 된 아이는 직원들에게 정말 많은 사랑을 받았어요. 전반적으로 숙박은 정말 멋졌어요. 제가 가장 좋아하는 음료는 티키티키와 루시아 스페셜이었어요. 제 친구의 결혼식도 정말 아름다웠어요. (원문) We came here in October for a wedding, the staff are absolutely amazing! Dolores, Lucia, and Jose C (concierge) were absolutely fantastic. The property is beautiful. Food is good, not great but definitely can find something to eat at all the restaurants. I do wish the kids menu was a bit larger. We went to the buffet every day for my toddler to have a variety of choices. The building we were in had beautiful rooms, there was some damage to the roof of the walkway (we were on floor 3 of building 4) that was being worked on our first day, but none of the rest of the time we were there. The staff is incredible! We truly loved them!! My three year old and 4 month old were doted on by all of them. Overall our stay was wonderful. My favorite drinks were the tiki tiki and the Lucia special. My friends wedding was absolutely beautiful here.

(Google 번역 제공) 10월 말에 데스티네이션 웨딩에 참석하기 위해 5박을 묵었습니다. 정원은 정말 아름다웠고, 수영장도 정말 마음에 들었어요. 특히 블루 도라도 스윔업 바가 정말 좋았어요 (데이비드와 아도니스, 저희 일행을 정말 잘 챙겨주셔서 정말 감사했어요!). 공항에서 차로 금방 갈 수 있었고 음식도 아주 맛있었어요. 다만 뷔페 외에 아침과 점심 메뉴가 더 다양했으면 좋았을 것 같아요. (원문) We visited for 5 nights in late October to attend a destination wedding. The grounds were absolutely beautiful, and we enjoyed the pool area very much, especially the Blue Dorado swim up bar (big thanks to David and Adonys for taking such good care of our group!). It was an easy ride from the airport and the food was very good, although we would have enjoyed more options for breakfast and lunch besides the buffet.

(Google 번역 제공) 솔직히 처음부터 모든 게 정말 최고였어요. 객실도 아름답고 편안했어요. 올 인클루시브 리조트는 처음이었는데, 레스토랑과 룸서비스 음식 모두 정말 만족스러웠어요. 워터파크, 쇼, 해변까지 모든 게 다 멋졌어요. 모든 직원들이 정말 친절하고 예의 바르셨어요. 특히 나훔, 데이비드, 막시모, 브랜돌의 서비스와 세심한 배려에 감탄하고 싶어요. 처음부터 온 가족이 웃고 즐거운 시간을 보냈어요. 너무 신나서 어떤 바에 있는지 알아보려고 애썼고, 처음 두 군데에서 준비한 맛있는 음료도 마셨죠. 아마도 유일한 "단점"이라면 라틴계라서 노래방이나 댄스 같은 특정 활동에서 느낄 수 있는 활기차고 에너지 넘치는 분위기가 그리웠다는 점일 거예요. 투숙객 대부분이 미국인이나 유럽인이라 그런 건 이해하지만, 불만은 없어요. 이 호텔에 꼭 가보세요. 모든 순간이 가치 있는 경험이에요. 꼭 다시 가고 싶어요. (원문) La verdad todo estuvo increíble desde el inicio, las habitaciones muy hermosas y cómodas fue mi primera vez en un todo incluido y me quede satisfecho con toda la comida tanto como la de los restaurantes como la del room service. El parque acuático, los shows, la playa todo muy bonito. Todo el personal es muy amable y educado, me gustaría destacar el servicio y atención de Nahum, David, Maximo y Brandol desde el inicio hicieron a toda mi familia reir y pasar un buen rato tanto asi que buscábamos en que bar iban a estar para ir ahí aparte de las deliciosas bebidas que preparan los primeros dos. Tal vez lo unico “malo” es que como latino me falto ese ambiente más divertido o con sazón en ciertas actividades como el karaoke o ciertos bailes aunque es entendible porque la mayoría de huéspedes son estadounidenses o europeos, pero de ahí en adelante no me quejo. Vayan a este hotel vale cada segundo, no aguanto las ganas de volver.

(Google 번역 제공) 올 인클루시브 호텔입니다. 정말 깨끗하고 수영장, 워터 슬라이드, 아름다운 녹지 공간이 많습니다. 직원들의 서비스는 최고입니다. 객실에는 자쿠지와 미니바가 추가 요금 없이 제공됩니다. 직원들은 매우 효율적이고 세심하며 도움을 많이 주었습니다. 저희는 24명(가족)으로 이루어진 단체였는데 정말 만족스러웠습니다! (원문) Es un hotel todo incluido. Super limpio, con muchas piscinas, toboganes y áreas verdes preciosas. Las atenciones del personal son inigualables. Las habitaciones cuentan con jacuzzi y un mini bar sin pago adicional. Son muy diligencias, atentos y serviciales... fuimos un grupo de 24 personas (familia) y quedamos ENCANTADOS!!!

(Google 번역 제공) 친절하고 세심한 직원들의 따뜻한 환영을 받으며 도착했습니다. 체크인은 쉬웠지만, '선호' 객실로 바로 업셀을 시도했지만, 그다지 환영받지 못했습니다. 결국 포기했습니다. 객실 가격이 너무 비싸고, 이 객실 없이는 경험해 본 사람으로서는 가치가 없다고 생각합니다! 객실은 괜찮았지만, 사진과 조금 달랐고, 몇 가지 고장 난 물건이 있었지만 그다지 깨끗하지는 않았습니다. 이 점만 빼면 정말 멋진 경험이었습니다! 직원들은 항상 친절하게 방을 청소하고, 우리가 없어진 줄도 모른 채 필요한 물품을 채워주며 즐겁게 지냈습니다. 위치와 해변은 정말 좋았습니다! 해변에서 물건을 팔려고 하는 사람들이 없었으면 좋았겠지만, 금방 알아차리고 편안하게 쉴 수 있도록 배려해 주었습니다. 음식도 다양하고 훌륭해서 지루하거나 배고픔을 느낀 적이 없습니다! 칵테일은 따뜻하고 맛있었지만, 마음에 들지 않으면 무료로 제공되니 다른 칵테일을 주문하면 됩니다! 다시 방문할 예정입니다! 그리고… 드림스 호텔도 놓치지 마세요. 수영장과 워터 슬라이드를 이용할 수 있으며, 체크인 시 잘 설명되지 않는 멋진 생태 공원도 바로 앞에 있습니다. (원문) We arrived to a warm welcome by friendly and attentive staff. Check in was easy but we did have an immediate attempt of an upsell for ‘preferred’ which wasn’t very welcoming, we didn’t go for it, it is very expensive and after our experience without it, not worth it! The room was ok, not quite like the photos and not all that clean with a few broken things. Apart from this the experience was amazing! The staff were always helpful, cleaning the room, topping things up before we had even realised they were gone and keeping us entertained. The location and beach were great! Although would prefer to not have people trying to sell us things on the beach they quickly get to know you and leave you be to relax. We never got bored or hungry as the food was great with a big variety! Cocktails were hot and miss but if you don’t like, it’s freeee, get a different one! Will be returning! Also… DONT MISS THE DREAMS HOTEL. You have access to its pools and water slides, as well as the great ecological park out the front, which isn’t explained to well when you check in

(Google 번역 제공) 가족과 함께 일주일 동안 이곳을 방문했습니다. 여행은 전반적으로 좋았고, 전반적으로 서비스도 괜찮았습니다. 음식도 괜찮았습니다. 마지막 날, 떠나려고 할 때 어머니가 다이아몬드 반지가 없어진 것을 알게 되었습니다. 여행 내내 가방 바닥 보석함에 넣어둔 채 방을 비운 적이 없었기 때문입니다. 보안 요원들이 어머니의 모든 소지품을 뒤져 안심시키고 방을 몇 번이나 확인했는데, 정말 감사했습니다. 그들은 제 역할을 다했습니다. 하지만 "저희 직원들은 물건을 가져가지 말라고 지시받았습니다"라고 말하며 직원이 반지를 훔쳐갔을 가능성에 대해서는 단 한 번도 인정하지 않았습니다. 지금 트립어드바이저에서 다른 후기들을 읽어보니, 이 호텔에서 보석과 현금을 도난당한 다른 여행객들을 많이 봤습니다. 심지어 마지막 날 비행기에 탑승해야 하기 때문에 경찰에 신고할 시간이 없어서 이런 일이 일어나는 것 같습니다. 다른 여행객들과 마찬가지로, 경찰에 신고하지 않겠다는 내용의 면책 동의서를 받았지만, 저희는 서명을 거부했습니다. 다른 사람들과 마찬가지로, 직원들도 한때 제 가족을 절도 혐의로 고발하려고 했습니다. 5성급 리조트인데 이런 수준의 서비스가 이렇게까지 되었다는 게 믿기지 않습니다. 전 세계 여러 호텔에 묵어봤지만 이런 일은 처음입니다. 절대 여기 가지 마세요. (원문) I visited here for one week with my family. The trip was generally nice, service on the whole was decent- food adequate. On our last day as we were leaving my Mum had realised that her diamond rings were missing. They had been left in a jewellery box at the bottom of her suitcase throughout the trip, never left the room. Security went through all of her belongings and reassured, checked the room a few times over which I do appreciate- they did their job. But they did not once acknowledge that their own staff could have stolen it by saying ‘our staff have been told not to take things’. I’ve read other reviews now on trip advisor now and in hindsight have seen plenty of other travellers have had their jewellery and cash stolen from this hotel. I have even seen that this seems to be happening on the last day that people are leaving so that there is no time to call police as we need to board a flight. Similar to others we were given a waiver to sign to say we chose not to call the police but we refused to sign this. Again, similar to others, the staff also at one point tried to accuse the rest of my family for the theft. This is 5 star resort and I cant believe the level of service has culminated into this. I have stayed in many other hotels across the world and have never had an incident such as this. DO NOT GO HERE

(Google 번역 제공) 이 리조트는 실망스럽지 않았습니다. 부지는 잘 관리되었고 조경이 정말 아름다웠습니다. 객실은 깨끗하고 현대적으로 꾸며졌으며 넓었습니다. 수영장도 다양했고, 투숙객을 위한 라운지 의자도 많았습니다. 음식은 양념이 좀 더 필요했지만, 모두의 입맛을 고려한 것 같습니다. 최고의 레스토랑으로는 블루 워터 그릴(Blue Water Grill)이 있는데, 스테이크와 랍스터가 최고입니다. 히미츠(Himitsu)의 슈이(Shui)는 정말 훌륭했고, 히반치(Hibanchi)는 대성공이었습니다! 여행에서 가장 좋았던 점은 집사 다야나라(Dayanara)였습니다! 그녀는 매일 8명의 우리 일행을 환한 미소로 맞이해 주었습니다. 매우 전문적이었고, 우리 모두가 즐거운 시간을 보내는 데 필요한 모든 것을 갖출 수 있도록 배려해 주었습니다. 그녀는 "10"점을 받을 만합니다. (원문) This resort did not disappoint. Grounds were well maintained and was absolutely beautifully landscaped. Rooms were clean, updated, and spacious. So many pool options with plenty of lounge chairs for guest. Food could use a little more seasoning, but I'm sure they are just looking out for everyone's taste buds. The best restaurants Blue Water Grill for their steak and lobster. Himitsu has awesome Shui and the Hibanchi was a huge hit! The best thing about our trip was our Butler, Dayanara! She met with our group of 8 everyday with a big smile. She was very professional and made certain we ALL had everything we needed to enjoy our stay. She deserves a "10"

(Google 번역 제공) 지난주에 친구 8명과 함께 시크릿 로열 비치에 갔는데, 따뜻한 환영 인사와 차가운 수건, 샴페인이 정말 인상적이었어요. 모두 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 이름은 기억나지 않지만 모두 훌륭했어요. 레이날도 씨도 정말 훌륭했어요! 뷔페에서 일하는 모든 분들이 정말 친절했어요. (원문) Went with 8 friends last week at the Secret Royal Beach.im very impressed with a warm welcome with cold towels and champagne. Everyone was very friendly and attentive to all of us. Can’t remember everyone name but they all was excellent. Reynaldo was wonderful ! Love all the peoples whom work at the buffet.

(Google 번역 제공) 시크릿에서 정말 아름다운 시간을 보냈기에 4/5점을 주기가 좀 미안합니다. 정원은 잘 관리되어 있었고, 직원들은 모두 친절했으며, 음식은 제가 올 인클루시브에서 먹어본 것 중 최고였습니다. 제가 가장 불만스러웠던 점은 추가 요금을 내고 이용했던 프리퍼드 클럽이었습니다. 체크인 당일, 체크인 시간에 맞춰 도착했는데도 방까지 데려다주는 데 한 시간 반 넘게 걸렸습니다. 이미 긴 하루를 보낸 후였기에 조금 실망스러웠습니다. 프리퍼드 클럽에 추가 요금을 내고 배정받았는데, 정말 기대했던 버틀러가 배정되었습니다! 하지만 솔직히 이번 휴가에서 가장 큰 실망은 버틀러였습니다. 그는 매일 아침 리조트 일정을 문자로 보내주는 것뿐이었는데, 어차피 온라인으로 확인할 수 있었으니까요. 질문을 할 때마다 그는 응답하지 않거나 저희가 묻는 내용을 이해하지 못한다고 했습니다. (언어 장벽이 있다는 건 이해하지만, 1. 버틀러가 그 일을 맡을 필요는 없고, 2. 저희가 묻는 내용을 다른 사람에게 물어봐야 합니다.) 여행 내내 모두가 시크릿 삼베 가방을 들고 있는 걸 봤어요. 해변에 가져가기 정말 편했죠. 그런데 너무 많이 보게 되니 모두가 다 사는 건 아니고 선물로 받은 거라는 걸 알게 됐어요. 그래서 여행 마지막 날 바로 전날, 집사에게 어떻게 구했는지 물었더니 "아니, 안 받으셨어요?"라고 하더군요. 집사가 알아서 해야 하는 거 아닌가요? 큰 문제는 아니지만, 돈을 좀 더 쓰는 만큼 최고의 서비스를 기대하는 건 당연하죠. 그런데 금상첨화는 저와 제 약혼자가 여행 첫날밤에 약혼했다는 거예요. 다음 날 로비에서 우연히 집사를 만나서 축하 인사를 전했어요. 집사는 제 말을 알아듣는지 "축하합니다."라고 말하더군요. 샴페인 한 병 더 받거나, (집사 이름이 적힌 문이 많았거든요), 아니면 방에 꽃이라도 주면 좋겠다고 생각했어요. 솔직히 아무거나요. 여행 중에 약혼이나 축하 선물로 받은 건 하나도 없었어요. 많은 것을 바라거나 뭔가를 받을 자격이 있는 것처럼 보이고 싶은 건 아니지만, 프리퍼드 클럽 회원이 된 것만으로도 약혼이 인정받아 여행이 더 특별해질 거라고 생각했습니다. 여행을 시작하고 며칠 후, 약혼자가 약혼식에 필요한 객실에 약간의 추가 혜택을 줄 수 있냐고 물었는데 (심지어 본인이 지불하겠다고 했습니다), 집사가 "무슨 말씀이세요?"라고 대답했습니다. 수영장에서조차 손님들이 집사에게 젖병 등을 가져다주는 것을 보고 실망했습니다. 저희 집사는 일주일 내내 자리를 비웠습니다. 수영장에서 다른 커플이 "최악의 집사"라고 짜증스럽게 말하는 소리가 들릴 정도였습니다. 결국 그 커플에게 말을 걸었는데, 결국 저희도 같은 집사를 만나게 되었습니다. 리조트의 다른 모든 것은 좋았지만, 프리퍼드 클럽 회원권은 전혀 쓸모없는 물건이었기에 정말 아쉬웠습니다. (원문) I feel guilty giving a 4/5 star rating because overall we had the best time at Secrets as it was absolutely beautiful. The grounds were well kept, staff were all wonderful, and the food was the best I have ever had at an all inclusive. The main complaint that I have though was the Preferred Club that we paid additional for. On check in day, it took us over an hour and a half to be taken to our room even though we arrived at the check in time. This was a little frustrating as it was already a long day of traveling. Paying extra for Preferred, we were assigned a butler which we were so excited about! He honestly ended up being the one big disappointment of this vacation though. All he did every morning was text us the daily resort schedule- which we would access online anyway. Whenever we had a question he was unresponsive or stated that he didn't understand what we were asking (I get that a language barrier may exist but 1. he shouldn't have the butler job and 2. he should ask someone else what we were asking). All trip we saw everyone with these Secrets burlap bags- they were super nice to take to the beach. We started seeing them so much though that we knew not everyone bought them and they must have received it as a gift. So on the next to last day of our trip we asked our butler how we get one and he responded "Oh you didn't get one?" Shouldn't he be the one to know that? Not the biggest deal but when you are spending extra money, one would hope that service is top notch. The icing on the cake though was my fiance and I ended up getting engaged on the first night of our trip. We happened to see out butler the next day in the lobby and told him. He understood what we said because he said "Congratulations." We were expecting maybe another bottle of champagne, a sign on our door (as there were a lot of doors with signs), or maybe some flowers in the room- honestly anything. We did not receive one thing on the trip in honor or our engagement. I'm not asking for much or want to seem entitled to anything but we thought that being Preferred our engagement would at least be acknowledged to make the trip even more special. A few days into our trip my fiance even asked if we could get a little something extra for the room for our engagement (he would even pay), to which our butler responded "what do you mean?" We were disappointed as even in the pool areas we saw guests having their butlers bring them bottles, etc. ours was MIA the whole week. So much so that we heard another couple in the pool frustratingly saying how they "have the worst butler." It ends up that we spoke to the couple and it ends up we had the same butler. It's a shame because we loved everything else about the resort but our Preferred club money was not well spent at all.

(Google 번역 제공) 두 번째 방문. 정말 최고예요! 4인 가족으로 두 번째 방문이었어요 (이것만으로도 충분하지 않을까요?). H. Melissa 때문에 날씨가 좋지 않았지만 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 로비 바의 Delores는 정말 최고였어요. Lucia. 오, Lucia! 사랑해요!!! 인피니티 풀의 David. 정말 멋진 남자예요!! 해변 풀 바의 Jose. 정말 최고였어요! 엔터테인먼트 팀 전체. Mr. Fantastic. Baby Face. Tarzan. 모든 여성분들. 아침과 점심 뷔페의 Juan! 저녁 뷔페의 Ernesto. 음식! 누가 맛있는 음식에 불평하겠어요??? 어쨌든. 다시 올 거예요. 100% (원문) Second time. It's the BEST! We stayed here for our second time (if that doesn't say enough) as a family of four. Even though the weather was affected due to H. Melissa, we had a blast. Delores from the lobby bar is amazing. Lucia. Oh Lucia! We love you!!! David from the infinity pool. What a guy!! Jose from pool bar at beach. What a gem! the WHOLE entertainment team. Mr. Fantastic. Baby Face. Tarzan. The whole gang of ladies. Juan from the breakfast and lunch buffet! Ernesto from supper buffet. The food! Who complains about good food??? Anyway. We will be back again. 100%

(Google 번역 제공) 제가 가본 리조트 중 최고였어요! 수영장이 있는 주니어 스위트룸(강력 추천!)부터 음식과 엔터테인먼트까지, 불만은 단 한 개도 없었어요. 저희를 특별하고 편안하게 해 주신 직원들에게 진심으로 감사드립니다! 다시 가고 싶어요! (원문) This was the BEST resort I've ever been too! From our Jr suite room with a swim out pool (would highly recommend) to the food and entertainment there was not one complaint. I can't thank the staff enough for making us feel so special and spoiled! Can't wait to go back again!

(Google 번역 제공) 와!! 파도가 있긴 했지만 해변은 정말 숨 막힐 정도로 아름다웠어요. 이 호텔은 정말 아름답고, 훌륭하고, 직원들도 친절했어요 (비치 바의 프란체스카, 엔터테인먼트 팀의 빅터와 르브론). 하루 종일 저희와 손주들을 보러 와주셨어요. 룸서비스도 정말 맛있었어요. 저희는 수영장 옆에 있는 1동의 프리퍼드 오션뷰 주니어 스위트에 묵었기 때문에 공사로 인한 영향은 전혀 없었어요. 70번이나 여행하면서 같은 호텔에 다시 간 적은 없지만, 꼭 다시 올 거예요 ❤️🙏 (원문) Wow!! Beach even though it has waves it was breathtaking. This hotel was simply beautiful, amazing and friendly staff ( Francesca at beach bar, victor & LeBron the entertainment team) they always came to see us and my grandchildren throughout the day. Room service was so delicious. We were in building 1 preferred oceanview junior suite on the side of the pool so the construction didn t affect us at all. I never go back to the same hotel in my 70 trips but I will definitely be coming back ❤️🙏

(Google 번역 제공) 드림스 마카오에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 집사 오마르는 정말 친절했고, 필요한 모든 것을 친절하게 응대해 주었습니다. 객실과 수영장은 아름답고 관리가 잘 되어 있었습니다. 수영장은 정말 아름다웠고, 해변은 정말 멋졌습니다 (거대한 파도가 있어서 정말 즐거웠습니다!). 스파에서 루스에게 받은 마사지는 제가 받아본 마사지 중 최고였습니다. 직원들은 항상 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 다행히 다니엘이 여러 번 웨이터로 일해 주었는데, 항상 저희가 잘 돌봐주도록 신경 써 주었습니다. 아이들과 함께하지는 않았지만, 모든 연령대의 아이들과 함께 가기에 좋은 가족 리조트가 될 것 같습니다. 온 가족과 함께 다시 방문할 날이 기대됩니다! (원문) Had a wonderful stay at Dreams Macao. Our butler, Omar, was great and responded to everything we needed. The room and swim out were beautiful and well maintained. Pools were gorgeous, the beach was great (and they do have big waves which is something we actually really enjoy!), my massage with Ruth at the spa was one of the best I’ve had and the staff was always friendly and helpful. We were lucky enough to have Daniel as our waiter multiple times through our visit and he always made sure we were taken well care of. We didn’t have our children with us but it would be a great family resort for kids of all ages. We look forward to returning in the future with our whole family!

(Google 번역 제공) 드림즈 마카오에서 6일을 보냈는데 정말 즐거운 시간이었습니다. 도착하자마자 따뜻하게 맞아주고 세심하게 챙겨주는 느낌이었고, 여행 내내 직원들은 정말 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 리조트 자체도 아름답고 깨끗하게 관리되고 있었고, 수영장과 해변도 아름다웠으며, 모든 바에는 맛있는 음료가 가득했습니다! 수영장의 카를로스, 다마리, 욜란다는 항상 저희가 음료를 마실 수 있도록 세심하게 배려해 주었고, 떠나기 전에 사진도 찍었습니다. 메디나는 저희 집사였는데, 매일 아침 체크인을 해주고 냉장고에 필요한 물품이 있는지 확인해 주었습니다. 필요한 물품이 있으면 바로 채워주었죠! 전반적으로 정말 멋진 경험이었습니다! (원문) we spent 6 days at dreams Macao and had an amazing time. as soon as we got there we felt a welcomed and taken care of and throughout our trip al the staff was very helpful and friendly. the resort itself is beautiful and kept very clean, the pools + beach area are gorgeous and all the bars had nice drinks and were well stocked! Carlos, damary and Yolanda at the pool made sure we were always taken care of when it came to drinks and we made sure to grab a picture with them before we left. Medina was our butler and he checked in every morning + made sure our fridge was stocked and if we needed anything changed or replenished he was on it! Overall we had an amazing experience!

(Google 번역 제공) 딸, 친구들과 함께 이 호텔을 방문했습니다. 총 8일 동안 머물렀습니다. 후기를 보니 호텔 단지에 대한 기대가 컸던 것 같습니다. 그런데 결과는 어땠을까요? 환영 인사와 리셉션은 정말 훌륭했습니다. 모든 것이 예상대로 진행되었습니다. 객실은 항상 깔끔했지만, 몇몇 부분은 수리가 필요했습니다. 예를 들어, 테이블에서 나무에 기포가 끼었고, 에어컨은 너무 빨리 웅웅거렸습니다. 때로는 석고가 손상되기도 했습니다. 전반적으로 객실은 최고는 아니었지만, 그래도 좋았습니다. 다만 객실에 아쉬운 점은 미니바였습니다. 매일 미니바를 채워달라고 요청해야 했습니다. 심지어 미니바에서 맥주가 도난당한 적도 있었습니다. 저는 맥주를 마시지 않으니 잘 알고 있습니다 😊. 이 모든 문제를 리셉션에 보고했지만, 안타깝게도 아무런 피드백도 받지 못했습니다. 해변, 수영장, 워터 슬라이드는 아주 잘 준비되어 있었고 불만은 없습니다. 음식과 음료는 아주 맛있었지만 최고는 아니었습니다. 메인 레스토랑은 훌륭했고, 아마도 최고였을 것입니다. 다른 레스토랑들은 실망스러웠습니다. 주로 아시아 음식과 이탈리아 음식이었는데, 이 레스토랑들은 정말 기대에 못 미쳤습니다. 해산물 레스토랑도 아주 좋았습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 하지만 가장 아쉬웠던 점은 잠을 자고 싶어도 잘 수가 없었다는 점이었습니다. 호텔 곳곳에서 밤 11시가 되어도 음악이 밤새도록 흘러나왔습니다. 정말 큰 실수였습니다. 전반적으로 이 호텔에 80점을 주고 싶습니다. 밤 시간대 엔터테인먼트의 양과 객실의 세세한 부분까지 신경 쓰고, 그런 서비스를 제공하지 못하는 레스토랑은 취소할 것입니다. 이 호텔에 꼭 다시 방문할 것입니다. (원문) I visited this hotel with my daughter and friends. We were here for a total of 8 days. According to the reviews, I had high expectations from the hotel complex. And how did it all turn out? The welcome and reception were absolutely fine. Everything turned out as it should. As for the room, it was always tidy, but some parts needed to be repaired. For example, bubbles in the wood from the table, the air conditioning was growling at higher speeds. Sometimes damaged plaster. But in general I can say that the room was not top, but it was good. What disappointed me in the room was the minibar. I had to insist every day that the minibar be replenished. And it even happened to me that beer was stolen from the minibar. I know, because I don't drink beer 😊. I reported all these issues to the reception. Unfortunately, I did not receive any feedback. The beach, pools and water slide were very well prepared and I have no complaints. The food and drinks were very good, but not the best. The main restaurant was great and probably the best. The other restaurants were disappointing for us. Mainly Asian, Italian. These restaurants simply can't do it. The seafood restaurant is also very good. The staff was very friendly and helpful. What we didn't like at all was that if you wanted to sleep, you simply couldn't. The music throughout the area played long into the night, even at 11 pm. That's a big mistake. In general, I rate this hotel at 80%. And I would focus on the volume of entertainment at night, repairs to details in the rooms, and I would probably cancel the restaurants that can't do it. I would definitely return to the hotel.

(Google 번역 제공) 올해 도미니카 공화국에서 결혼하기로 했습니다. 좋은 후기가 있고 푼타 카나에 꼭 머물고 싶다는 생각이 들어서 이 리조트를 선택했습니다. 리조트에 도착하자마자 미소와 칵테일, 그리고 댄서들이 반겨주었습니다. 덕분에 정말 환영받는 기분이었습니다. 리셉션 구역을 안내해 주었는데, 방까지 안내하는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 아마 저희가 잘못된 날에 도착했기 때문일 겁니다(저희 잘못입니다). 하지만 리조트는 신속하게 방까지 안내해 주고 짐도 제때 가져다 주었습니다. 리조트에는 훌륭한 음식들이 많습니다. 양은 적지만 원하는 만큼 주문할 수 있습니다. 멕시칸 레스토랑인 엘 파티오(El Patio)를 추천합니다. 아침 식사는 오세아나(Oceana)를 추천합니다. 리조트에서 마신 음료는 정말 맛있었지만, 술이 좀 더 많았으면 좋았을 것 같습니다. 그 외에는 음식도 훌륭했습니다. 직원들도 정말 친절했습니다. 덕분에 정말 멋진 경험을 할 수 있었습니다. 하우스키핑부터 프런트 데스크 직원까지 모두 매우 전문적이고 친절하며 박식했습니다. 저희가 요청한 모든 사항을 신속하게 처리해 주었습니다. 어느 날 방에 누수가 생겼는데, 금방 해결해 주었습니다. 집사였던 도밍고는 최고였습니다. 정말 잘 챙겨주셨죠. 안타깝게도 당시 폭풍 때문에 계획했던 대부분의 투어가 취소되었습니다. 그럼에도 불구하고 리조트에는 다양한 엔터테인먼트와 액티비티가 준비되어 있어 지루할 틈이 없었습니다. 결혼식 당일에도 직원들은 저희 결혼식을 특별하게 만들어 주기 위해 최선을 다했습니다. 모든 필요를 잘 챙겨주셨습니다. 푼타 카나에서 묵을 곳을 찾는 모든 분께 이 리조트를 강력 추천합니다. (원문) We decided to get married in Dominican Republic this year. We ended up choosing this resort because it had good reviews and we knew we wanted to stay in Punta Cana. When we got to the resort we were greeted with smiles, a mixed drink, and, some dancers. This made us feel very welcome. They showed us the reception area. They took a while to show us to our room. This is probably because we arrived on the wrong day (that was our fault). They promptly showed us to our room and brought us our luggage in a timely manner. The resort has great food options. The portions were small, but you can order as much as you like. I would recommend going to El Patio, the Mexican restaurant they have. For breakfast I would recommend Oceana. The drinks that we had on the resort were very tasty, but could use more alcohol. Other than that the food was great. The staff were amazing. They really made our experience great. Everyone from the housekeeping to the front desk staff were very professional, welcoming, and knowledgeable. Every request we had was taken care of promptly. We had a water leak in our room at one point and it was taken care of fast. Our butler, Domingo, was the best. He took great care of us. Unfortunately the majority of the excursions we had planned were cancelled because of the storm that was happening at the time. Despite this, the resort had plenty of entertainment and activities to keep us busy. On the day of our wedding ceremony. The staff did everything they could to make our wedding feel special. They took good care of our every need. I would definitely recommend this resort to anyone looking for a place to stay in Punta Cana.

(Google 번역 제공) 제가 가본 올 인클루시브 중 단연 최고였어요. 멕시코에서 몇 군데 가봤는데, 여기가 최고였어요. 먼저, 저희 집사인 에이드리언에게 정말 감사드려요. 정말 세심하고 빠르게 응대해 주셨어요. 추천 바의 바텐더이자 레스토랑 옆 바인 프랭크는 10점 만점에 10점이에요. 정말 친절했어요. 베이비페이스는 정말 엔터테이너예요! 앤젤, 정말 멋진 분이에요! 정말 즐거운 시간을 보냈고, 꼭 다시 올 거예요. 2027년에 여기서 결혼식을 올릴 예정인데, 솔직히 말해서 저희 결혼식을 서빙해 주는 모든 분들이 정말 최고예요! 정말 최고예요!! (원문) By far the best all inclusive i have visited. I have gone to a few in Mexico and this one TOPPED them all. First, I would like to thank Adrian, our Butler, he was very attentive and quick. Frank, the bartender at the preferred bar and the bar by the restaurants 10/10 and super nice. Babyface, AN ENTERTAINER for sure! Angel, man this guy can make things happen! We enjoyed our stay and are definitely coming back. We are doing our wedding here in 2027 and honestly, i would love to have all of them service our wedding. They are TOP NOTCH!!

(Google 번역 제공) 드림스 마카오 비치 카나 호텔에서 즐거운 시간을 보냈는데, 엔터테인먼트 그룹의 빅터와 함께 즐거운 시간을 보냈습니다. 빅터는 정말 재밌어서 (DMBC.H)에서 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 뷔페 레스토랑도 좋았는데, 직원들이 정말 훌륭해서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 특히 프란시스코 P는 제 아내가 따뜻한 차를 좋아해서 딱 맞는 시간에 따뜻한 차를 제공해 주었습니다. 곧 다시 방문하고 싶습니다. DJ & JJ (원문) We enjoyed our stay @ Dreams Macao Beach Cana Hotel where we mate with Victor in the entertainment group who was so hilarious & made us enjoy our stay @ ( DMBC.H ) and also we enjoyed the Buffet Restaurant where we had good time because the staff were excellent namely Francisco P served us nice hot tea @ the right time because my wife loves Hot tea. We would love to come back soon Dj & Jj

(Google 번역 제공) 리조트는 아름다웠습니다. 훌륭한 객실, 서비스, 레스토랑 및 편의 시설. 수영장과 전망이 너무 좋았어요. 우리의 경험을 더욱 좋게 만든 것은 직원이었습니다! Angel at Indigo는 매우 따뜻하고 친절했습니다! 아침에 그를 가장 먼저 만나는 것은 하루를 시작하는 좋은 방법이었습니다! 아침 식사를 제공하는 Indigo의 전체 직원은 훌륭했습니다! 그런 다음 Daniel과 풀 바 직원을 만나는 것도 매우 훌륭했습니다! Adrian과 Cesar는 모두 정말 친절하고 세심했습니다. 그들은 우리 음료를 빠르고 맛있게 만들기 위해 노력하면서 매우 즐겁고 친절하게 훌륭한 일을 해냈습니다! Sory는 우리가 가장 좋아하는 것 중 하나였습니다! 누구의 기분도 좋게 바꿔줄 수 있는 최고의 미소를 지닌 그녀! 그녀는 매일 우리에게 친절하게 인사해 주었고 정말 최선을 다했습니다! 아마야에서 먹었는데 맛있었어요! 그들은 심지어 특별한 생일 선물을 내놓았습니다! Luis도 정말 훌륭했습니다. 전체 직원이 훌륭했습니다! 로비 바는 새벽 1시까지 열려 있었고 서비스와 음료는 환상적이었습니다! Joel과 Grisel은 훌륭했습니다! 가브리엘도 훌륭했어요! 우리 호스트는 머무는 동안 우리와 의사소통을 훌륭하게 해낸 Johan이었습니다. 연락할 수 있는 사람과 연결해 주는 것이 좋습니다. 리조트 앱도 매우 유용하고 도움이 됩니다! 전체 직원은 매우 친절했고 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 언젠가 다시 방문하고 싶습니다 :) (원문) The resort was beautiful. Great rooms, service, restaurants, and amenities. The pools and views were so lovely. What made our experience even better was the staff! Angel at Indigo was so welcoming and nice! Seeing him first thing in the morning was a great way to start our day! The whole staff at Indigo for breakfast was great! Then seeing Daniel and the pool bar staff was Excellente as well! Adrian and Cesar were both really kind and attentive. They did a great job being so joyful and kind while also working to make our drinks fast and delicious! Sory was one of our favorites! She has the best smile that can change anyone’s mood for the better! She greeted us with kindness every day and really went above and beyond! We ate at Amaya and it was delicious! They even brought out a special birthday treat! Luis was also really wonderful - the whole staff was! The lobby bar was open until 1am and the service and drinks were fantastic! Joel and Grisel were amazing! Gabriel was wonderful too! Our host was Johan who did a great job communicating with us throughout our stay. It’s nice that they pair you with someone you can contact. The resort app is very useful and helpful as well! The whole staff was very friendly and really made our stay. We hope to come back and visit again one day :)

(Google 번역 제공) 가족과 함께 Zoetry에서 정말 멋진 휴가를 보냈습니다. 리조트는 정말 아름답고 서비스도 최고였습니다. 컨시어지였던 요한은 정말 최고였고, 특히 십 대/초등학생 아이들을 잘 돌봐주었습니다. 수상 스포츠를 담당했던 후안은 정말 최고였고, 스노클링과 보트 투어를 도와주었습니다. 레스토랑 직원들 모두, 특히 나탈리와 헨리는 정말 친절했습니다. 엔터테인먼트와 공예, 그리고 아침 요가 수업도 정말 좋았습니다! 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) We had an incredible vacation at Zoetry with our family. The resort is stunning and the service is top notch. Johan, our concierge was incredible and especially great with our teen/tween kids. Juan with water sports is a blast and helped with snorkeling and boat expeditions. We loved all of the restaurant staff, especially Natalie and Henry. The entertainment and crafts were great and so was the morning yoga! We can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 정말 최고예요! 조, 주니어, 페드로 모두 정말 최고예요! 진심으로 도와주시고, 고객님의 서비스에 감사해하십니다. 음식도 맛있었고 시설도 깨끗했습니다. 꼭 다시 방문하겠습니다. (원문) This place is great! Jo, Junior, and Pedro are amazing! They are truly there to help and appreciate your business. The food was delicious and the facility was clean. Will definitely come back.

(Google 번역 제공) 지금까지 묵어본 리조트 중 최고였습니다. 전반적으로 정말 만족스러웠습니다. 리조트 곳곳에서 20년 가까이 된 듯한 느낌이 들지만, 모든 면에서 최고의 서비스를 제공합니다. 마누엘은 우리가 요청한 모든 것을 다 해주었습니다. 객실 밖 수영장 옆 라운지도 있고, 스파에서는 마사지도 받을 수 있습니다. 음식은 특히 올 인클루시브 리조트치고는 정말 훌륭합니다. 다른 올 인클루시브 리조트와 비교하는 건 말도 안 됩니다. 여기 묵는 걸 강력 추천합니다. 모든 면에서 5성급이었습니다! 디테일과 서비스는 다른 곳보다 훨씬 뛰어났습니다. 항상 우리의 식사 경험을 최고로 만들어준 Sory에게 특별히 감사드립니다! 그녀는 최고입니다. (원문) One of the best resorts we’ve ever stayed at. Overall we were super super happy with our stay. In different areas of the resort you can tell it’s nearly 20 years old BUT it’s first class service all the way. Anything we asked for, Manuel made happen. Loungers outside our room by the pool ✅. Massage at the spa ✅. The food is amazing especially for an all inclusive resort. It’s not even fair to compare it to any other all inclusive that we’ve been. I would absolutely recommend staying here. It was a 5-star experience all the way! The attention to detail and the service were a cut above the rest. Special shout out to Sory for always making our dining experience amazing! She’s the best.

(Google 번역 제공) 지난달 Zoetry에서의 경험을 '놀라움'이라는 말로는 다 표현할 수 없습니다. 도착하는 순간부터 느끼는 순간까지, 이 리조트의 서비스와 경험은 정말 최고였습니다! 제가 가본 다른 리조트와는 차원이 달랐습니다. 하지만 이곳은 정말 완벽한 조합이었고, 평온하고 조용하며 평화로운 분위기가 이 리조트가 선사하는 분위기였습니다. 바로 우리가 진정으로 휴식을 위해 찾던 바로 그 분위기였죠. 도착하자마자 오이 컵에 담긴 상쾌하고 기분 좋은 주스가 우리를 맞이했습니다. 그리고 객실에 원하는 향을 고르고, 벽에는 "휴식과 즐거움"이라는 메시지를 적어 놓았습니다. 저희는 묵는 동안 "편안하게 쉬고 즐기자"라는 슬로건을 걸었습니다. 저희의 개인 컨시어지 마누엘은 숙박 기간 내내 훌륭한 서비스와 도움을 제공해 주었습니다. 저희 상태를 체크해 주고, 승마 일정을 잡아주고, 멋진 스파에서 커플 마사지를 예약해 주었습니다. (스파는 모든 리조트 투숙객에게 월풀, 스팀룸, 사우나를 무료로 제공합니다.) 솔직히, 저희가 만나고 다양한 직책을 맡은 모든 직원들이 정말 훌륭했습니다. 매일 같은 직원들을 만나다 보니 어떤 면에서는 가족 같은, 혹은 집처럼 편안한 분위기가 느껴졌습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 정말 멋진 경험이었고, Zoetry에 다시 방문할 때까지 계속 이야기할 생각입니다 ☺️ (원문) Amazing does not fully describe our experience at Zoetry last month. From the moment we arrived until the time we felt, the service and experience at this resort was outstanding! The experience here is different from other resorts I've been to. But it was truly the perfect match and experience - calm, quiet, peaceful and serene is the vibe and ambiance this resort gave and what we were looking for to properly disconnect for relaxation. When we arrived, we were greeted with a refreshing, cleansing juice served in a literal cucumber cup and walked through picking the scent we wanted in our room throughout our stay and writing our theme message that was placed on the wall marking our stay - we chose "Relax and Enjoy" as our mantra and intention of what we wanted during our stay. Our personal concierge, Manuel, provided excellent service and assistance throughout our stay, checking on us, scheduling horseback riding and our couples massage at their wonderful spa (spa has complimentary access for whirlpool, steam room and sauna for all resort guests). Honestly, every staff member we met and interacted with in various capacities were amazing. Seeing some of the same staff each day also in some ways provided a familial/at home vibe for us. Again, wonderful experience and we have and will continue to talk about until our next visit to Zoetry ☺️

(Google 번역 제공) 음식부터 서비스, 리조트 전체의 휴식까지 모든 것이 훌륭했고, 전문적이고 매우 깨끗했습니다. 모든 분들이 정말 친절하고 세심하게 대해주셨어요. 특히 컨시어지였던 루이스는 저희가 필요한 것이나 궁금한 점이 있을 때마다 도와주거나 직접 처리해 줘서 모든 것이 정말 수월했습니다. 바의 조엘은 정말 재밌었고, 매일 밤 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 도와주셨습니다. 항상 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 배려해 주었습니다. 이 리조트의 모든 분들이 정말 친절합니다. 휴식을 취하고 싶은 모든 분들께 이 리조트를 추천합니다. 진정한 휴식을 만끽할 수 있는 최고의 장소입니다. (원문) Everything from the food to service to the relaxation of the resort as a whole was amazing so professional very clean. Everyone is so nice and treat you so well, Luis was our concierge and anything we needed or had any questions he helped us or took care of it himself making everything so easy. Joel at the bar was so much fun made our experience so much fun every night made sure we were always having fun. Everyone is so nice at this resort I recommend this resort for anyone that wants to relax and get away it’s truly relaxing at its finest.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었어요. 도미니카 공화국에서 고급스럽고 조용하며 편안한 숙박을 원하신다면 이곳이 제격입니다. 절대 아닙니다. 술이 가득한 리조트... 직원과 투숙객 비율이 1:1 정도인 것 같았습니다. 매우 세심하고 예의 바르게 대해주셨습니다. 더할 나위 없이 만족스러웠습니다. (원문) Phenomenal experience, if you are looking to have a luxurious, quiet, and relaxing stay in the DR, then this is your place. Definitely not. Booze resort… The staff to guest ratio seemed to be around 1:1. Extremely attentive and polite. I couldn’t be more pleased.

(Google 번역 제공) 하얏트 지바 캡 카나에서의 정말 멋진 숙박이었습니다! 도착하는 순간부터 수준 높은 서비스와 세심한 배려에 완전히 매료되었습니다. 모든 직원들이 따뜻한 환대와 배려를 느낄 수 있도록 최선을 다했고, 항상 미소와 진심 어린 따뜻한 인사로 맞아주었습니다. 음식은 정말 훌륭했습니다. 모든 레스토랑, 스낵 코너, 커피 바, 럼 바 등 저희가 방문한 모든 레스토랑에서 신선한 해산물부터 완벽하게 구운 고기, 고급 디저트까지 독특하고 맛있는 음식을 제공했습니다. 플레이팅과 맛 모두 5성급이었습니다! 수영장은 아름답고 깨끗하며 아름답게 관리되어 있었고, 휴식을 취하거나 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있는 공간도 충분했습니다. 풀 게임과 라이브 공연, 수상 스포츠, 피트니스 수업 등 어른과 아이 모두를 위한 다양한 액티비티가 준비되어 있어 언제 어디서든 즐길 거리가 가득했습니다. 하얏트 지바 캡 카나는 정말 기대 이상이었습니다. 럭셔리, 재미, 휴식이 완벽하게 조화를 이루는 곳이었습니다. 다시 방문하고 싶어서 설레고, 잊지 못할 도미니카 여행을 꿈꾸는 모든 분들께 이 리조트를 강력 추천합니다. 직원들은 매일 최선을 다해 최선을 다했습니다. 이 리조트에는 불편하거나 걱정되는 부분이 전혀 없었습니다. 정말 놀랍고 럭셔리했으며, 객실도 최고였습니다! 모든 직원이 최고 수준의 서비스를 제공했는데, 정말 세계 최고였습니다. 뷔페에서 일해주신 마이클, 로버트, 하이론, 알프레도에게 매일 따뜻하고 세심한 배려와 진심 어린 서비스에 진심으로 감사드립니다. 덕분에 매 식사가 특별한 경험이 되었습니다! 그리고 어느 날 저녁 딸아이가 초밥을 테이크아웃할 수 있도록 배려해 주신 Tempest의 발라디머에게 특별히 감사드립니다. 딸아이와 저희 모두에게 정말 큰 의미가 있었습니다. 프런트 데스크와 클럽 레벨 직원들은 훌륭하고 효율적이며 친절했고, 항상 미소로 기꺼이 도와주었습니다. 트위스티드 팀버 팀과 청소 직원들은 정말 훌륭했습니다. 모든 것이 티끌 하나 없이 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 긍정적인 에너지로 가득했습니다. 이 리조트의 진정한 매력은 투숙 기간 동안 단 하나의 문제도 없었다는 것입니다… 단 하나도요! 객실부터 레스토랑, 수영장까지 모든 것이 완벽했습니다. 안타깝게도 병원에 가야 했지만, 진료는 정말 훌륭했습니다. 의사 선생님은 진료 전에 보험사에 먼저 전화해서 보장 범위를 확인해 주시는 등 세심한 배려를 아끼지 않으셨습니다. 이런 전문성과 따뜻한 마음은 흔치 않은 일이고 정말 감사했습니다. 저희는 여러 올 인클루시브 리조트에 묵어봤지만, 항상 몇 가지 문제가 발생하곤 했는데, 여기는 그렇지 않았습니다. 하얏트 지바 캡 카나는 최고 수준의 새로운 기준을 제시합니다. 꼭 다시 방문하고 싶어요! 제 가장 큰 팁은 드래곤프루트 미모사를 꼭 드셔보세요!!!! (원문) An absolutely incredible stay at Hyatt Ziva Cap Cana! From the moment we arrived, we were blown away by the level of service and attention to detail. Every single staff member went above and beyond to make us feel welcome and cared for, always greeting us with a smile and genuine warmth. The food was outstanding, at every restaurant, snack area, coffee bars, rum bar, every restaurant we tried offered something unique and delicious, from fresh seafood to perfectly grilled meats and gourmet desserts. The presentation and flavor were five-star all the way! The pools were stunning, clean, and beautifully maintained, with plenty of space to relax or join in the fun. There were endless activities for both adults and kids, from pool games and live entertainment to water sports and fitness classes you’ll never run out of things to do. Hyatt Ziva Cap Cana truly exceeded all expectations. It’s the perfect mix of luxury, fun, and relaxation. We can’t wait to come back, I highly recommend this resort to anyone looking for an unforgettable Dominican getaway. The staff made sure they went above and beyond every single day. There was nothing at this resort that was bothersome or a worry for us.. absolutely amazing and luxury and the rooms were incredible! every single staff member here provided a service that was second to none truly world-class. A huge shoutout to Michale, Robert, Hyron, and Alfredo in the buffet for their warmth, attentiveness, and genuine care every single day. You made each meal an experience! And a special thank-you to Valadimer at Tempest for going out of your way to let my daughter take sushi to go one evening , it meant so much to her and to us. The front desk and club level staff were exceptional, efficient, friendly, and always willing to help with a smile. The Twisted Timber team and the cleaning staff were incredible, everything was spotless, well-organized, and full of positive energy. What truly sets this resort apart is that there wasn’t a single issue during our stay …. not one! Everything ran perfectly, from the rooms to the restaurants to the pools. Even when we unfortunately had to visit the on-site medical clinic, the care was outstanding. The doctor went above and beyond by calling our insurance first to confirm coverage before proceeding, that level of professionalism and compassion is rare and deeply appreciated. We’ve stayed at many all-inclusive resorts, and there are always a few hiccups, but not here. Hyatt Ziva Cap Cana sets a new standard for excellence. We can’t wait to come back! My biggest tip- try the dragonfruit mimosa!!!!

기대보다는 좀 못했던 하얏트. 객실 청소 상태도 불량해서 체크인하자마자 다시 청소를 해야 했고, 워터파크랑 수영장도 생각보다 작았고, 해변은 지저분하고 (호텔 탓은 아니였지만) 서비스는 확실히 좋았고, 음식도 전반적으로 괜찮긴 했다. 그렇지만 2번 갈 생각은 없을 듯 싶다.

(Google 번역 제공) 최근 하얏트 지바 캡 카나(Hyatt Ziva Cap Cana)에서의 숙박은 모든 기대를 뛰어넘어 진심으로 감동을 주었습니다. 도착하는 순간부터 친절하고 세심한 직원들의 환영을 받았습니다. 마주치는 모든 직원은 우리의 편안함을 위해 최선을 다했습니다. 그들의 따뜻함과 환대 덕분에 첫날부터 마치 집에 온 듯한 기분을 느낄 수 있었습니다. 웅장한 조경, 세심하게 설계된 건축물, 그리고 럭셔리와 열대의 매력이 조화를 이루는 아름답게 꾸며진 인테리어는 정말 아름답습니다. 수영장에서 휴식을 취하든 해변으로 이어지는 길을 걷든, 모든 디테일이 섬세하고 고급스러운 느낌을 주었습니다. 가장 눈에 띄는 것은 다양한 음식 옵션이었습니다. 모든 레스토랑이 독특한 맛을 선사했고, 두 번의 식사가 같은 것은 없었습니다. 활기찬 현지 요리부터 세계 각국의 인기 요리까지, 누구나 즐길 수 있는 음식이 있었고, 모두 맛있었습니다. 이 리조트는 함께 여행하는 가족에게도 꿈의 장소입니다. 넉넉한 공간과 유연성을 제공하면서도, 개인의 취향과 일상을 희생하지 않도록 설계되어 있어, 가족 구성원 모두가 함께 어울릴 수 있도록 설계되었습니다. 이른 아침 해변 산책, 스파, 어린이 액티비티, 아니면 혼자만의 조용한 시간 등 어떤 것을 원하시든 완벽한 균형을 이루었습니다. 하얏트 지바 캡 카나는 단순한 리조트가 아니라, 완벽한 경험을 선사하는 곳으로, 다시 방문하고 싶은 곳입니다. 잊지 못할 여행을 선사해 주신 모든 팀원분들께 감사드립니다. (원문) Our recent stay at Hyatt Ziva Cap Cana exceeded every expectation and left us genuinely impressed. From the moment we arrived, we were welcomed by the kindest, most attentive staff—every single person we encountered went above and beyond to ensure our comfort. Their warmth and hospitality made us feel at home from day one. The grounds are absolutely stunning, with lush landscaping, thoughtful architecture, and beautifully curated decor that blends luxury with tropical charm. Whether lounging by the pool or walking the pathways to the beach, every detail felt intentional and elevated. What truly stood out was the diversity in food options—every restaurant delivered unique flavors, and no two meals felt the same. From vibrant local dishes to international favorites, there was something for everyone, and all of it was delicious. This resort is also a dream for families traveling together. It’s designed to bring people together while still offering plenty of space and flexibility so that individual routines and preferences aren’t sacrificed. Whether you wanted early-morning beach walks, spa time, kids’ activities, or simply quiet moments to yourself—there was a perfect balance. Hyatt Ziva Cap Cana isn’t just a resort, it’s a full experience—and one we can’t wait to return to. Thank you to the entire team for making our trip unforgettable.

(Google 번역 제공) 이 리조트는 기대 이상이었습니다. 관리가 정말 잘 되어 있었고, 객실은 깨끗했지만 침대와 베개가 좀 더 편안했으면 하는 아쉬움이 남았습니다. 레스토랑/뷔페 직원부터 프런트 데스크, 바 직원까지 모든 직원들의 환대가 정말 훌륭했습니다. 모든 사람이 친절하고 예의 바르며 진심으로 배려해 주었습니다. 올 인클루시브 리조트치고는 음식이 정말 훌륭했습니다. 올 인클루시브 리조트에서 이보다 더 맛있는 음식은 처음입니다. 올 인클루시브 리조트를 정말 많이 다녀봤지만요. 레스토랑은 네 곳, 뷔페는 한 곳뿐이었습니다. 라이브 공연과 다양한 경험을 할 수 있는 레스토랑도 있었지만 유료였습니다. 수영장은 깨끗하고 좋았습니다. 해변에는 해초가 없었지만 생선 냄새가 나서 모래사장에서 놀았습니다. 낮 동안 즐길 수 있는 다양한 액티비티와 야간 엔터테인먼트도 훌륭했습니다. 전반적으로 강력 추천합니다. (원문) This resort exceeded my expectations. Very well maintained. Clean rooms though beds and pillows could be more comfortable. The hospitality was amazing from the restaurant/buffet staff to the front desk to the bar attendants. Everyone was just so nice and courtesy and really cared. The food was gourmet for an all inclusive resort. Truly have not had better food at an all inclusive and I’ve been to so many. There are four restaurants and one buffet. They also a restaurant with live entertainment and an experience but that was for pay. Pools were clean and nice. Beach was clean of seaweed but smelled like fish so we just played in the sand. Several activities throughout the day and nighttime entertainment was great. Overall would highly recommend.

(Google 번역 제공) 전반적으로 리조트는 아름답습니다. 부지, 편의시설, 분위기가 매우 훌륭하고, 음식은 신선하고 주문 즉시 조리되며, 뷔페에서도 마찬가지입니다. 다양한 레스토랑이 있습니다. 24시간 룸서비스는 만족스럽지만, 메뉴가 제한적이고 단조로운 느낌이 듭니다. 체크인, 벨 직원, 버틀러 서비스, 하우스키핑 모두 친절하고 효율적인 서비스를 제공했습니다. 이번 시즌 해변에서 약간의 해초 냄새가 나는 것을 제외하면, 해안선은 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. 하지만 클럽 레벨 혜택을 구매하고 나니 완전히 속은 기분이 들었습니다. 온라인에서 홍보하고 설명한 대로, 이 혜택은 허위 광고에 불과했습니다. "전용" 수영장과 바 이용은 감시되거나 시행되지 않았으며, 클럽 투숙객을 위해 광고된 저녁 식사 예약이나 맞춤형 서비스에 대한 특별 지원도 제공되지 않았습니다. 게다가, 클럽 풀은 오후 4시 30분에 음식 서비스를 거부했는데, 웹사이트와 체크인 시 제공된 정보에는 오후 6시까지 서비스가 가능하다고 명시되어 있었습니다. 정중하게 설명을 요청했지만, 수영장 관리자는 문제를 해결하기는커녕 저와 말다툼만 했습니다. 고급 호텔에 걸맞지 않은 태도였습니다. 나중에 총지배인이 클럽 라운지에서 저를 기다리고 있다가 이 문제를 해결해 달라고 했지만, 제가 도착했을 때 직원들은 그저 "매니저에게 전화하겠다"고만 했습니다. 저는 오랫동안 기다리며 "매니저가 오는 중"이라는 말을 반복했지만, 아무도 나타나지 않았고 후속 조치도 없었습니다. 이렇게 계속되는 지연과 소통 부족은 전체적인 경험을 더욱 실망스럽게 만들었습니다. 전 세계 최고의 올 인클루시브 및 논 인클루시브 고급 리조트와 호텔을 자주 이용하는 저는 호텔 애호가라고 생각합니다. 저는 평소 리츠칼튼, 포시즌스, 그리고 다른 초호화 브랜드에 묵지만, 믿을 수 있는 친구가 강력 추천해서 이 호텔을 선택했습니다. 하얏트에도 기회를 주고 싶었지만, 이 호텔의 경험은 이 정도 수준의 브랜드에서 기대하는 일관성, 전문성, 고객 서비스 수준에 크게 미치지 못했습니다. 비교를 위해 말씀드리자면, 이전에 멜리아 푼타 카나 비치 - 로열 서비스에 투숙했었는데, 로열 수준의 서비스는 정말 훌륭했습니다. 세심하고, 일관적이며, 적극적인 서비스였습니다. 그 당시 투숙과 비교했을 때, 하얏트의 클럽 수준 서비스는 실망스럽고 고객에게 약속했던 것을 제공하지 못했습니다. 저는 고위 경영진에게 이 사건을 자세히 검토하고, 클럽 풀 및 라운지 팀을 재교육하고, 잘못 전달되어 이행되지 않은 클럽 수준 혜택에 대해 적절한 선의의 보상을 제공할 것을 정중히 요청드립니다. (원문) Overall, the resort is beautiful — the grounds, amenities, and atmosphere are very nice, and the food is fresh and cooked to order even in the buffet. There is a good variety of restaurants to choose from. The 24-hour room service is appreciated, though the menu feels limited and repetitive. Check-in, bell staff, butler service, and housekeeping have all provided friendly and efficient service. Aside from a mild seaweed smell at the beach during the current season, the shoreline is clean and well maintained. However, I feel completely ripped off after paying for the Club Level benefits, which amount to false advertising based on how they were promoted and described online. The “exclusive” pool and bar access were not monitored or enforced, and there was no special assistance with dinner reservations or personalized service as advertised for Club guests. In addition, the Club Pool refused food service at 4:30 PM, even though both the website and the information given at check-in clearly state that service is available until 6:00 PM. When I politely asked for clarification, the pool manager argued with me instead of resolving the issue — a completely unacceptable attitude for a luxury property. I was later told that the General Manager was waiting for me at the Club Lounge to address this matter, but when I arrived, the staff simply said they would “call the manager.” I have been waiting for a long time, repeatedly told “the manager is on the way,” yet no one has appeared or followed up. This ongoing delay and lack of communication have made the entire experience even more disappointing. As a frequent guest of top all-inclusive and non-inclusive luxury resorts and hotels worldwide, I consider myself somewhat of a hotel enthusiast. I chose this property because a trusted friend highly recommended it — even though I normally stay at The Ritz-Carlton, Four Seasons, and other ultra-luxury brands. I wanted to give Hyatt a chance, but this experience has fallen far below the consistency, professionalism, and guest-service standards expected from any brand at this level. For comparison, I previously stayed at Meliá Punta Cana Beach – Royal Service, and their Royal-level experience was truly excellent — attentive, consistent, and proactive. When compared to that stay, Hyatt’s Club-level execution here is disappointing and does not deliver what was promised to guests. I respectfully request that senior management review this incident in detail, retrain the Club Pool and Lounge teams, and provide an appropriate goodwill compensation for the Club-level benefits that were misrepresented and not honored.

(Google 번역 제공) 하얏트 지바 캡 카나(Hyatt Ziva Cap Cana)에 두 번째 여행을 다녀왔습니다. 네 살 아들과 함께 갔는데, 작년에도 정말 좋았고 올해도 기대 이상이었습니다. 이 리조트는 정말 최고예요. 객실: 객실이 정말 마음에 들어요. 소파베드에 성인 3명과 아이 1명이 잤는데 전혀 좁지 않았어요. 짐을 놓을 공간도 넉넉했고 서랍도 많았어요. 샤워기 수압, 변기 물내림, 에어컨 모두 훌륭했고 (남쪽 지역에서는 항상 문제죠), 객실도 아주 깨끗했습니다. 미니바에는 항상 물건이 가득 차 있었고, 파티오도 넓고 좋았어요. 팁: 바다가 보이는 객실은 모두 바다 전망이니까 돈을 내고 예약하지 마세요. 단 하나 불만은 TV에 캐스팅 옵션이 없어졌다는 거예요 (작년에는 있었거든요). 수영장: 의자가 잔뜩 놓인 거대한 수영장이 하나 있어요. 리조트는 최대 수용 인원이 아니었지만, 작년에도 의자를 찾는 데 전혀 문제가 없었어요. 곳곳에 그늘진 곳이 많아요. 수영장에서 수영용 튜브를 직접 제공하는데, 직접 가져오면 펌프로 채워줍니다. 풀 바도 정말 좋았어요. 아들이 주문한 바나나 셰이크를 항상 기억해 주고 정말 전문적이고 예의 바르게 대해 준 후안에게 정말 감사했습니다. 음식: 음식이 정말 맛있고 위생적이었습니다. 뷔페에는 구운 고기(양갈비, 립아이, 닭고기)와 구운 해산물(홍합, 연어, 참치, 문어)이 다양하게 준비되어 있었습니다. 모든 메뉴가 양념이 잘 되어 있었습니다. 단품 메뉴 서비스는 조금 아쉬웠지만(치놀라는 아니었어요. 치놀라는 정말 맛있었어요), 음식은 항상 훌륭했습니다. 리조트에서 생수만 사용한다는 점도 장점입니다. 서비스: 서비스는 흠잡을 데가 없습니다. 항상 도와줄 사람이 있습니다. 모든 공용 화장실은 흠잡을 데 없이 깨끗하고, 항상 누군가 어딘가를 청소하고 있습니다. 헬스장: 어느 호텔이든 단연 최고의 헬스장입니다. 액티비티: 아이들이 즐길 거리가 많아요... 밤에는 밖에서 영화 보기, 무성 디스코, 신나는 쇼, 노래방, 가짜 생일 파티 등등... 뭐든 다 좋아요. 해변: 11월 초에 여행했는데, 사르가섬(Sargassum)은 주 초에 상태가 꽤 나빴어요. 날이 갈수록 점점 나아지더라고요. 물은 수영은 가능했지만 깨끗하지는 않았어요. 전반적으로 이곳이 정말 마음에 들어요. 정말 안전하고 잘 관리되는 느낌이었어요. 내년에 세 번째 방문할 거예요! (원문) We just returned from our second trip to the Hyatt Ziva Cap Cana. We travelled with our 4 year old son. We loved the hotel last year and this year did not disappoint. This resort is incredible. Rooms: We love the rooms...we were 3 adults and 1 child in the sofa bed and it didn't feel cramped at all. There was a ton of space to put your luggage and lots of drawers. The shower pressure and toilet flushing and AC were all great (always an issue down south) and the room was very clean. The minibar was always stocked. The patio is nice and big. A tip: don't pay for an ocean front room as all of them have some sort of ocean view. My only complaint is that they got rid of the casting option onto the tvs (they had it last year). Pools: There is one giant pool with tons of chairs. The resort wasn't at max capacity however even last year we never had an issue finding chairs. There are a ton of shaded areas everywhere. They offer their own floaties and if you bring your own they will pump it for you. We loved the pool bar. A big shout out to Juan who always remembered my son's Banana shake order and was extremely professional and courteous. Food: The food is very good and very hygienic. The buffet has a great choice of grilled meats (lamb chops, ribs eyes, chicken) and grilled seafood (mussels, salmon, tuna, octopus). Everything was very well seasoned. The a la carts service was a little off (not the Chinola; there it was great) but food was always great. a plus is also the resort only uses bottled water. Service: The service is impeccable here. There is always somebody ready to help you. The public bathrooms everywhere are impeccably clean and there is always someone cleaning something somewhere. Gym: the best gym at any hotel anywhere hands down. Activities: lots to do for the kids...movies at night outside, silent disco, fun shows, karaoke, fake birthday parties. you name it. Beach: We travelled early November and the Sargassum was pretty bad at the beginning of the week. It got progressively better as the days went on. The water was swimmable but not pristine. All in all we love this place. We felt extremely safe and well taken care of. We will be back for a third time next year!

(Google 번역 제공) 아름다운 호텔이지만, 해초 상태가 실망스럽습니다. 이 호텔의 가장 큰 장점 중 하나는 바로 규모입니다. 이 지역의 다른 리조트처럼 15분씩 걸어서 갈 필요가 없어서 완벽합니다. 음식도 맛있고 워터파크도 아이들이 정말 좋아해서 신나게 놀았습니다. 자, 진짜 사르가섬이 있어요. 10월 말에 갔는데 해변에 사르가섬이 가득했습니다. 가장 아쉬운 점은 하얏트 호텔과 인접한 두 호텔 모두 매일 아침 해변을 청소한다는 것입니다. 차이가 확연히 드러납니다. 하얏트는 유지 보수 비용을 줄이고 빈도도 훨씬 줄인 것 같은데, 이 가격대의 호텔로서는 정말 실망스럽습니다. 이로 인해 투숙객들이 물에 전혀 들어가지 못했습니다. 아이들과 함께 여행하는 경우 또 다른 단점은 이 지역의 다른 리조트에 비해 놀라운 볼거리나 즐길 거리가 훨씬 적다는 것입니다. 코스튬 플레이도 없고, 아이들이 즐길 수 있는 쇼나 액티비티도 없습니다. 워터파크는 훌륭하지만, 그 외에는 어린이 프로그램이 다른 리조트에 비해 좀 부족한 느낌이 듭니다. 호텔의 다른 모든 것은 훌륭하지만, 해변 리조트에 있는데 관리가 더 잘 되어야 할 부분 때문에 해변을 즐길 수 없다면 전체적인 경험에 큰 영향을 미치기 때문에 실망스럽습니다. 인근 리조트들은 그것이 가능하다는 것을 증명합니다. 매일 아침 깨끗한 해변을 볼 수 있으니까요. 하얏트 지바에서 지불하는 금액에 걸맞은 수준의 해변 관리와 어린이 엔터테인먼트를 기대할 수 있을 텐데요. 정말 아쉽습니다. 그렇지 않았다면 훌륭한 리조트였을 텐데 말이죠. (원문) Beautiful property, but the seaweed situation is disappointing. One of the best things about this hotel is its size, it's perfect because you're not walking 15 minutes from one place to another like you do at other resorts in the area. The food is tasty and the water park is fantastic for kids, they had a blast there. Now, the sargassum is real. We went in late October and the beach was completely full of it. Here's the worst part: both hotels adjacent to the Hyatt clean their beaches every single morning. You can clearly see the difference. Hyatt has apparently reduced this maintenance cost and does it way less regularly, which is really disappointing for a property at this price point. This made it so guests weren't getting into the water at all. Another downside if you're traveling with kids, there are way less surprises and entertainment compared to other resorts in the area. No costumed characters walking around, no kid-friendly shows or activities that really engage them. The water park is great, but beyond that, the kids' programming feels pretty bare compared to what you get at comparable resorts. It's frustrating because everything else about the hotel is great, but when you're at a beach resort and can't enjoy the beach because of something that could be managed better, it really affects the whole experience. The neighboring properties prove it can be done - they have clean beaches every morning. For what you're paying at the Hyatt Ziva, you'd expect the same level of beach maintenance and kids' entertainment. Such a shame because otherwise it would be a solid resort.

(Google 번역 제공) 전혀 럭셔리하지 않아요!!! 이것은 기껏해야 평범한 3성급 리조트입니다! 노후화되어 제대로 관리되지 않은 시설입니다. 뷔페는 매우 덥습니다. 80-82도라고 말하고 싶습니다. 음식은 괜찮지만 감동을 줄 만한 것은 없습니다. 음료는 저렴합니다. 모히토를 위한 민트나 마가리타를 위한 패션프루트가 없습니다. 가족이 운영하는 Riu/Dreams 호텔과 비슷합니다. 해변 의자는 저렴하고 오래되었습니다. 메인 수영장은 물에 잠겨 있고 더러워져 있습니다. 아무도 아무것도 하지 않습니다. 사진을 참조하세요. 성인 전용 리조트, 특히 시크릿 리조트의 느낌은 전혀 느껴지지 않습니다! 확실히 Secrets Resorts 경험이 아닌 Pops&Mom의 3성급 호텔로 이름을 바꿔야 합니다. 우리는 다른 두 개의 Secrets에 가봤고 비교할 수도 없습니다. 사치? 어서, 그건 아무것도 아니야! 1박당 $500-600의 가격으로 선택의 폭이 매우 넓습니다. 방금 라이브 아쿠아 푼타카나에서 반값(!)으로 돌아왔는데 훨씬 고급스러운 리조트였습니다. 휴가를 망치지 않도록 주의하세요. (원문) Not a luxury at all!!! This an ordinary 3-star resort at most! It's aged, not properly maintained facility. It is very hot in the buffet - I would say 80-82 degrees. The food is okay, but nothing to impress you. The drinks are cheap. They have no mint for mohito or passion fruit for margaritas. It's more like a family old Riu/Dreams hotel. The beach chairs are cheap and old. The main pool is flooded and dirty - nobody does anything, see pictures. You don't feel a vibe of an adults only resort, especially Secrets Resort! It has to be renamed to Pops&Mom's 3-star hotel, definitely not a Secrets Resorts experience. We have been at two other Secrets and you cant even compare it. Luxury? come on, it's nothing about that! With the price tag of $500-600/night there are so many choices. We just came back from Live Aqua Punta Cana at half price (!) and it was much more luxurious resort. Please be aware, don't ruin your vacation.

(Google 번역 제공) 전반적으로 정말 행복한 경험이었어요! 직원들의 밝은 태도와 기꺼이 도와주려는 모습, 음악과 춤을 통해 도미니카 문화에 푹 빠진 모습까지! 셀레니아 씨는 수영장에서 음료를 서빙해 주셨는데 정말 친절하셨어요. 떠나기 전에 모국어로 몇 마디를 나누며 함께 웃었어요. 셀레니아 씨 정말 좋았어요! 시크릿도 정말 좋았는데, 가장 힘들었던 건 떠나야 했던 순간이었어요. (원문) The experience overall was total bliss! From the upbeat demeanors of the staff, and their willingness to help to the immersion in Dominican culture through music and dance! Celenia was serving drinks at the pool and was very nice, and we shared a few laughs along with traded phrases in our native tongues before departing. Loved her! Loved Secrets, and the worst part of the experience was having to leave.

(Google 번역 제공) Hotel Secrets Royal Beach에서의 숙박은 정말 훌륭했습니다. 제가 도착하는 순간부터 직원들은 따뜻한 미소와 흠잡을 데 없는 배려로 저를 맞이해 주었습니다. 객실은 넓고 깨끗하며 세련되게 장식되어 편안하고 편안한 숙박에 필요한 모든 편의 시설을 제공했습니다. 창문으로 보이는 풍경은 정말 아름다웠고, 호텔에는 놀라운 수영장과 최고 수준의 스파를 비롯한 훌륭한 시설이 갖춰져 있습니다. 뷔페 식 아침 식사는 다양하고 맛이 좋았으며 모든 취향에 맞는 옵션이 제공되었습니다. 호텔의 위치는 완벽합니다. 주요 관심 장소와 가깝지만 평온함과 휴식을 보장할 만큼 충분히 멀리 떨어져 있습니다. 나는 특별한 숙박 경험을 원하는 모든 사람에게 Hotel Secrets Royal Beach를 꼭 추천하고 싶습니다. 곧 돌아올 수 있기를 바랍니다! (원문) Mi estancia en el Hotel Secrets Royal Beach fue absolutamente maravillosa. Desde el momento en que llegué, el personal me recibió con una cálida sonrisa y una atención impecable. La habitación era espaciosa, limpia y decorada con mucho gusto, ofreciendo todas las comodidades necesarias para una estancia cómoda y relajante. Las vistas desde mi ventana eran impresionantes, y el hotel cuenta con excelentes instalaciones, incluyendo una piscina increíble y un spa de primera categoría. El desayuno buffet fue variado y delicioso, con opciones para todos los gustos. La ubicación del hotel es perfecta, cerca de los principales puntos de interés pero lo suficientemente alejada para garantizar tranquilidad y descanso. Sin duda, recomendaría el Hotel Secrets Royal Beach a cualquier persona que busque una experiencia de hospedaje excepcional. ¡Espero volver pronto!

(Google 번역 제공) 제 아내와 저는 4/10/25-4/14/25에 Secrets에 묵었습니다. 우리는 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 몇 가지 초기 결함에도 불구하고 Secrets는 훌륭했습니다. 서비스 직원은 누구에게도 뒤지지 않았고 우리는 전체 여행 동안 환영받고 특별하다고 느꼈습니다! 컨시어지인 CESAER Salad는 매우 도움이 되었고 우리를 기꺼이 도와주었습니다. 컨시어지를 요청할 수 있다면 시저를 요청하세요! Secrets의 모든 직원은 우리의 숙박을 특별한 경험으로 만들었으며 모든 직원에게 매우 감사드립니다. 가능하다면 모든 것이 포함된 패키지를 선택하세요. 우리의 유일한 불만은 도미니카 음식을 먹어보고 싶었다는 것입니다. 리조트의 옵션은 Hibachi, French, American 및 Italian이었습니다. 이런 것들을 미국에서 구할 수 있는데 현지 요리가 없다는 게 아쉬웠어요. 모든 것을 고려해 볼 때, 우리는 즐거운 시간을 보냈고 숙박은 돈의 가치가 있었습니다. (원문) My wife and I stayed at Secrets 4/10/25-4/14/25. We had an absolutely wonderful time. Despite some initial glitches, Secrets was wonderful. The service personnel were 2nd to none and we felt welcome and special the entire trip! Our Concierge, CESAER Salad was extremely helpful and eager to help us. If you can request a Concierge, ask for Caesar! Everyone at Secrets made our stay a special experience and we're so thankful for all the staff. If you can, opt for the all inclusive package. Our only complaint is we would've liked to have tried some Dominican food. The options at the Resort were Hibachi, French, American, and Italian. We can get these things in the US and it was disappointing to not have local cuisine. All things considered, we had a lovely time and the stay was worth the money.

(Google 번역 제공) 호텔이 정말 마음에 들었습니다. 고품격 시설, 편안한 객실, 훌륭하고 다양한 음식, 흠잡을 데 없는 서비스, 그리고 특히 쇼타임 바텐더인 아리스, 알렉스 P, 미구엘, 조나단에게 명예 훈장을 수여합니다. 전문성과 유머 감각에 감사드립니다. 내년에 뵙겠습니다. 2114호 (원문) Nous avons adoré l'hôtel. Standing de qualité, chambre confortable, restauration excellente et variée, service irréprochable surtout une médaille d'honneur aux barmans du show time : Aris, Alex.P, Miguel, Jonathan. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur bonne humeur, à l'année prochaine. Chambre 2114

(Google 번역 제공) 이 올 인클루시브 리조트에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다!! 셀레니아는 수영장 옆 최고의 웨이트리스였습니다!! 마치 내 집처럼 편안했어요! 다시 방문하고 싶어요! (원문) Had a great stay at this all inclusive resort!! Celenia was the best waitress by the pool!! Home away from home! Can’t wait to come back

(Google 번역 제공) 나는 아내와 함께 그곳에 머물렀고 신혼여행을 축하했습니다. Secrets Royal Beach에 벌써 두 번째 방문했습니다. 그리고 라운지 프리퍼(Lounge Prefer)에 도착한 후 루이스(대리 선호)에게 영접을 받았다면 뭐라고 할까요? 체크인 과정을 도와준 사람. 그런 다음 그는 집사 예수님을 우리에게 소개했고, 여기서 물이 멈췄습니다. 글쎄요, 예수님은 우리가 알 만큼 운이 좋게도 기꺼이 헌신하고 온유한 분이십니다. 우리를 점심 뷔페에 데려간 후, 그곳에서 다니엘 감독을 만났고, 그는 자신을 소개하고 우리의 명령에 따라 떠났습니다. 그런 다음 예수님은 우리를 멋진 방으로 데려가시기 위해 로비에서 우리를 기다리셨습니다. 바로 그곳에서 마법이 시작되었습니다. 꽃잎 장식, 세부 사항에 대한 관심, 편의시설은 오래 걸리지 않았습니다. 발코니를 열고 전용 수영장을 보는 것만으로는 충분하지 않습니다. 진정한 매력이죠. 예수님은 매력적인 Blue Water Grill 레스토랑에서 우리를 위해 저녁 식사를 계획하셨고 그곳에서 우리는 왕처럼 대접을 받았습니다. 그 다음날 우리는 해변에 발리식 침대를 예약했습니다. 그곳에서 우리를 기다리고 있던 Ariel(Beach Concierge)이 매우 유쾌하고 친절한 태도로 우리를 도와주었습니다. 그날 밤 우리는 프랑스 레스토랑에서 저녁을 먹으러 갔습니다. Fidencio와 Luis(웨이터)는 매우 세심하고 좋은 서비스에 헌신했습니다. 우리를 위해 절묘한 바다와 땅을 준비하고 등장한 셰프 가타에 대해 무엇을 말할 수 있습니까? 시크릿로얄비치를 구성하고 있는 직원 한 분 한 분에게 이토록 큰 만족감과 감사함을 표현하기엔 말로 다 부족할 것 같습니다. 축하하고 감사드립니다.!!! (원문) Estuve hospedado alla junto a mi esposa, celebramos nuestra luna de miel. Ya nuestra 2da vez en Secrets Royal Beach. Y que decir si desde nuestra llegada al Lounge Prefer, fuimos recibido por luis (sub gerente prefer) Quien nos asistio con el proceso de check in. Luego nos presento con nuestro Buttler Jesús, y aqui se pararon las aguas. Pues Jesús es esa persona dispuesta, entregada y gentil que tuvimos la suerte de conocer. Luego de llevarnos almorzar buffet, donde conoci al director Daniel, quien se presento y se retirero a nuestras ordenes. Luego Jesús nos esperó en el lobby para llevarnos a nuestra maravillosa habitacion. Ahí empezó la magia, la decoracion con petalos, el cuidado a los detalles y las amenidades, no se hicieron esperar. No basto con abrir el balcón y ver nuestra piscina privada, todo un encanto. Jesus nos agendó la cena, en el encantador restaurante Blue Water Grill y alli fuimos atendido como Reyes. Al dia siguiente teniamos una Cama Balinesa agendada en la playa. Alli nos esperó Ariel (Beach Concierge) quien nos atendió de una manera muy grata y amable. Esa noche fuimos a cenar la restaurant Frances, Fidencio y Luis (camareros) súper atentos y entregados al buen servir. Que decir del Cheff Gata quien se presentó y nos preparó un esquisito Mar y tierra. Palabras faltarian para siquiera intentar expresar tanta satisfaccion y agradecimiento para con cada uno del personal que forman a Secrets Royal Beach. Mis felicitaciones y gratitud.!!!

(Google 번역 제공) 이 호텔에 완전히 반해버렸어요! 모든 직원들의 서비스가 정말 최고였어요. 특히 라 룸바 레스토랑이 정말 마음에 들었어요. 음식도 맛있었고 분위기도 정말 좋았어요. 서빙 담당 다니엘라와 저먼에게 세심한 배려와 친절한 태도에 진심으로 감사드립니다. 덕분에 특별한 경험을 할 수 있었고, 함께한 모든 순간이 즐거웠습니다. 뷔페에서 매일 저희를 맞아주시는 젊은 여성분 덕분에 가족 같은 편안함을 느꼈고, 뷔페 매니저도 따뜻하고 세심한 배려를 보여주셨어요. 두 분의 친절함이 정말 돋보였고, 모든 식사가 즐거웠습니다. 리조트 곳곳의 음식은 훌륭했고, 객실은 편안하고 깨끗했으며, 만난 모든 직원들은 친절하고 전문적이었습니다. 멜리아 카리브에 다시 올 날이 너무 기대됩니다. 편안하고 잊지 못할 휴가를 원하시는 모든 분들께 강력 추천합니다! (원문) I absolutely fell in love with this hotel! The service from everyone here is truly first-class. I especially loved the restaurant La Rumba—the food was delicious and the atmosphere was wonderful. A huge thank-you to our servers Daniela and German for their outstanding attention and friendly attitude. They made our experience extra special, and we enjoyed every moment with them. At the buffet, the young lady who greeted us each day made us feel like family, and the buffet manager was equally warm and attentive. Their kindness really stood out and made every meal a pleasure. The food throughout the resort was excellent, the rooms were comfortable and spotless, and every staff member we met was welcoming and professional. I can’t wait to come back to Meliá Caribe. Highly recommended for anyone looking for a relaxing and unforgettable getaway!

(Google 번역 제공) 정말 멋지고 편안한 숙박이었고, 직원들은 정말 친절하고 도움이 많았습니다. 특히 제가 만나 뵐 수 있었던 멋진 분인 캐롤린 리바스는 정말 훌륭했습니다. 매우 전문적이고 친절하며 도움이 되는 웨이트리스였던 그녀는 제 생일을 헌신적이고 세심하게 준비해 주어 잊지 못할 추억을 만들어 주었습니다. 정말 고마워요, 캐롤라이나. 말라뉴, 보기만 해도 소름이 돋는 여자가 있어요. 3,000달러짜리 멤버십을 팔고, 차에 태워 다른 호텔로 데려가면서 손님들을 속이는 여자죠. 제 생일을 이용해서 스파에서 마사지를 "해주고" 리조트에서 쓸 수 있는 100유로짜리 수표를 "줬어요". 거짓말이었어요. 그냥 수수료를 벌려고 했던 거죠. 정말 최악이에요! 레스토랑은 아주 맛있지만, 해산물, 생선, 고기 메뉴가 좀 더 부족해요. 그래도 제가 가본 뷔페 중 최고 중 하나였어요. 이탈리안 레스토랑 로소는 정말 훌륭하고 맛있었어요! 수영장도 정말 좋았어요! 정말 예쁘고 편안하며, 수중 바 서비스도 있어요! 문제는 오후 1시 이후에 사람들이 술에 취해서 예의를 잃고, 예의를 잃어 분위기가 확연히 달라진다는 거예요. 수영하기 가장 좋은 시간은 오전 8시부터 오후 12시까지예요. 해변은 매우 깨끗하고, 근처 다른 호텔들보다 더 좋았어요. 숙박하는 동안 너무 편안해서 다시 방문하고 싶어요. (원문) Una estancia muy bonita, muy cómoda y los empleados muy amables y serviciales. En especial Carolin Rivas, una maravillosa persona que tuve el previlegio de conocer, una camarera muy profesional, amable y servicial, organizó mi cumpleaños de una manera dedicada y con mucho cariño lo cual ha hecho que sea inolvidable ese momento, muchas gracias Carolina. Hay una señora que da escalofríos nada más verla, Malagne, es una señora que se dedica a engañar a los huéspedes vendiendo membresias de 3000 dólares, te sube a un carro y te lleva a otro hotel. Aprovechò que era mi cumpleaños para “regalarme” masajes en el spa y un cheque de 100€ para gastar en el complejo. Era mentira solo quería ganar comisión. Muy mal!! El restaurante está muy bien pero se hecha en falta más mariscos, pescados y carnes. Aún así uno de los mejores buffets que he probado, el restaurante italiano Rosso es un espectáculo está buenísimo!! La piscina está muy bien! Muy bonita, cómoda y con servicio de bar dentro del agua! El problema, a partir de las 13:00 la gente está ebria, pierden el respeto y la educación provocando un cambio de ambiente muy notorio, la mejor hora para bañarse es de 8 a 12. La playa está muy limpia, mejor que otros hoteles colindantes. Volvería por lo agusto que me he sentido durante la estancia.

(Google 번역 제공) 레스토랑 타우루스는 정말 최고였어요! 음식이 정말 맛있었어요. 뉴욕 스테이크는 완벽하게 구워졌고 풍미가 가득했어요. 레드 와인도 마셔봤는데, 음식과 정말 잘 어울렸어요. 서비스도 최고였어요! 알렉스와 프랭클린은 정말 훌륭했어요. 친절하고 세심하게 배려해 주셔서 더욱 특별한 경험을 선사해 주었어요. 정말 기대 이상으로 최선을 다해 줬어요. 훌륭한 음식, 훌륭한 와인, 그리고 더 나은 서비스를 찾는 분들께 타우루스를 강력 추천합니다! (원문) Restaurant Taurus was absolutely amazing! The food was delicious — the NY steak was cooked to perfection and full of flavor. We also tried the red wine, which paired beautifully with our meal. The service was outstanding! Alex and Franklin were wonderful — friendly, attentive, and made our experience extra special. They truly went above and beyond. Highly recommend Taurus for anyone looking for great food, great wine, and even better service!

(Google 번역 제공) 10월 20일 주에 머물렀는데, 리조트에 정말 만족했습니다. 날씨가 좋지 않았음에도 불구하고, 호텔 측에서 투숙객들이 마치 천국에 온 것 같은 기분을 느낄 수 있도록 최선을 다해 주셔서 전혀 실망하지 않았습니다. 객실은 넓었고 청소 서비스도 훌륭했습니다. 저희의 경우, 마리아 씨는 업무에 매우 헌신적이었습니다. 여러 레스토랑이 있는데, 저희는 레벨 카테고리 객실을 예약했고 항상 리비에라를 선택했습니다. 특히 친절한 낸시, 진정한 전문가인 라몬, 그리고 정말 헌신적이고 친절한 퍼펙토에게 감사의 말씀을 전합니다. 컨시어지 미셸은 항상 세심하게 배려해 주었습니다. 솔직히 말해서, 스페인에 다시 왔을 때에도 같은 곳을 다시 찾고 싶었습니다. 정말 감사합니다! 별 백만 개를 줄 수 있다면 꼭 주고 싶습니다! ❤️ (원문) Nos hemos hospedado la semana del 20 de octubre y decir que hemos salido encantados del Resort, dado el mal temporal que hemos tenido no hemos tenido mal sabor de boca porque el hotel ha echo todo para que los huéspedes se sintieran en el paraíso. Habitaciones amplias con muy buen servicio de limpieza en nuestro caso María muy entregada en su labor. Tienen varios restaurantes nosotros teníamos la categoría level y decantamos por hacerlo siempre en Riviera, destacar a Nancy encantadora, Ramon un gran profesional, y Perfecto consu gran entrega y simpatía…. Nuestro conserger Míchel siempre tan atento…. Y la verdad que regresamos a España con ganas de volver al mismo lugar… Gracias gracias….si pudiese poner un millón de estrellas lo haría…❤️

(Google 번역 제공) 전반적으로 서비스는 좋았지만, 몇 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 특히 바에서 호아킨 카스티요의 세심한 서비스와 배려가 돋보였습니다. 훌륭한 칵테일을 만들어 주시는 것은 물론, 그의 따뜻한 마음씨와 기쁨은 전염성이 강했습니다. 호텔에서의 즐거운 시간을 만들어 주셔서 감사합니다! 제 리뷰는 음식의 질로 마무리해야 할 것 같습니다. 음식은 맛있고, 셰프들은 맛과 요리 선택에 세심한 주의를 기울였습니다. 바는 정말 맛있습니다. 조식과 석식도 매우 만족스러웠습니다. 맛은 물론이고, 항상 따뜻하고 친절한 태도로 서비스를 제공해 주신 그리즈말디 히메네스 씨가 정말 친절했습니다. 멋진 휴가를 보낼 수 있도록 도와주신 모든 분들께 감사드립니다. (원문) En general el servicio es bueno con ciertas inconsistencias pero algo y alguien sobresaliente fue el servicio y la atención de Joaquin Castillo en los bares. Además de preparar unos maravillosos cócteles su actitud y alegría es contagiosa. ¡Gracias por hacernos pasar una bella experiencia en el hotel! Tengo qué complementar mi opinión con la calidad de los alimentos, la comida es muy rica, los chefs y cocineros cuidan el sabor y la oferta de platillos; las barras son realmente deliciosos. Y nuestros desayunos y cenas fueron una grata experiencia porque además del sabor, tuvimos un lindísimo servicio por parte de Grismaldy Jiménez, siempre cálida y con una muy grata actitud. Gracias a todos los que sumaron para a darnos unas hermosas vacaciones.

(Google 번역 제공) 엘 메르카도 레스토랑은 저희 가족에게 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 특히 릴리안 히메네스, 랑겔리나 누녜스, 야넬리 셈빌, 그리고 캐서린 산타나는 최고의 서비스를 제공해 주었습니다. 이 아름다운 레스토랑의 모든 분들이 제공해 주신 서비스에 매우 만족합니다. 꼭 다시 방문할 것입니다. 또한 윌리엄 타피아 씨와 그의 훌륭한 팀원들에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 저희를 가족처럼 편안하게 해 주시고, 모든 것에 감사드립니다. (원문) El restaurante El Mercado; nos ofreció un excelente servicio a mi familia; especialmente Lilian Jiménez; Rangelina Núñez; Yaneli Sembil, y Katherine Santana, nos ofrecieron un servicio fuera de lo extraordinario. Estamos muy complacidos con el servicio brindado por todas y todos en este hermoso restaurante. Volveremos sin pensarlo dos veces. Queremos también darles gracias al señor William Tapia, quien junto a ese maravilloso equipo nos hicieron sentir como en familia. Gracias por todo.

(Google 번역 제공) 전반적으로 호텔이 정말 마음에 들었습니다. 주변 자연 경관이 정말 훌륭했고, 다양한 지역의 맛을 선보이는 여러 레스토랑이 있습니다. 특히 가족 여행에 이상적인 호텔이라는 점이 가장 좋았습니다. 다양한 액티비티를 제공하고, 우리 아이들을 정말 잘 돌봐주었습니다. 단점을 꼽자면, 객실이 좀 오래되어서 리모델링이 필요하다는 점입니다. 결론 -> 100% 추천합니다 (원문) El hotel en general nos ha gustado mucho. El entorno natural es increíble. Tiene varios restaurantes que te dan a probar sabores de diferentes áreas. Lo que más destacamos es que es un hotel ideoneo para familias. Tienen muchas actividades y han tratado fenomenal a nuestras pequeñas. Por poner algun pero, las habitaciones están un poco viejas y una renovación no les estaria mal. Conclusión -> 100% recomendable

객실은 좋았습니다. 그러나 Unique가 아니면 제대로 즐길 수 없는 것같아요.

안녕하세요 여기 식당 음식들 좋은데, 그 중에 강추 음식은 Shrimp&baby eel 이에요.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 곳이에요! 로페산 그랜드 바바로는 현대적인 시설, 아름다운 해변, 그리고 각기 다른 즐거움을 선사하는 다양한 레스토랑을 갖춘 최고의 리조트입니다. 서비스는 전반적으로 흠잡을 데 없고 직원들은 매우 세심합니다. 정말 훌륭한 직원인 윌킨 루이스를 특히 추천하고 싶습니다. 항상 미소 짓고 친절하며 업무에 헌신적입니다. 그의 긍정적인 태도와 전문성 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다! 단 하나 아쉬운 점이 있다면 수영장 옆에서 시끄러운 음악 소리가 들려서 편안하게 휴식을 취하기 어려울 때가 있다는 점입니다. 그 외에는 모든 것이 완벽했습니다. 진심으로 추천합니다! (원문) Un endroit absolument magnifique ! Le Lopesan Grand Bávaro est un resort d’une qualité exceptionnelle, avec des installations modernes, une plage splendide et un choix impressionnant de restaurants, chacun offrant une expérience différente et délicieuse. Le service est généralement impeccable et le personnel très attentionné. Je tiens à souligner Wilkin Luis, un employé vraiment remarquable : toujours souriant, gentil et extrêmement investi dans son travail. Son attitude positive et son professionnalisme ont rendu notre séjour encore plus agréable ! Le seul petit point à améliorer serait la musique trop forte à la piscine, qui rend parfois difficile de se détendre pleinement. Mis à part cela, tout était parfait — une expérience que je recommande sans hésitation !

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었습니다! 엔터테인먼트 팀 덕분에 매일매일이 정말 즐거웠고, 특히 포켓몬과 JC는 정말 친절하고 에너지 넘치며 긍정적인 분위기로 가득했습니다. 모든 활동을 활기차고 매력적으로 만들어 주었고, 모두가 미소 짓게 하기 위해 정말 최선을 다했습니다. 그들의 열정 덕분에 엔터테인먼트는 여행에서 가장 기억에 남는 순간 중 하나였습니다. 포켓몬과 JC, 잊지 못할 휴가를 만들어 주셔서 정말 감사합니다! 레스토랑과 직원들은 정말 훌륭했고, 호텔도 최고였습니다! 강력 추천합니다! (원문) Our stay was absolutely wonderful! The entertainment team made every day so much fun, especially Pokémon and JC were incredibly friendly, energetic, and full of positive vibes. They made every activity lively and engaging, and really went above and beyond to make everyone smile. Their enthusiasm made the entertainment one of the best parts of our trip. Thank you, Pokémon and JC, for making our vacation so memorable! The restaurant and staff were amazing and hotel was top notch! Highly recommended!

(Google 번역 제공) 놀라운 로페산 코스타 바바로 리조트, 스파 & 카지노에서 6일간의 신혼여행을 마치고 방금 돌아왔는데, 정말 잊을 수 없는 경험이었습니다! 도착하는 순간부터 모든 것이 기대 이상이었습니다. 리조트는 숨 막힐 듯 아름다웠고, 음식은 환상적이었고, 서비스는 흠잡을 데가 없었습니다. 저희 신혼여행을 정말 마법처럼 만들어준 멋진 집사 올리버 씨에게 진심으로 감사드립니다. 그는 세심하고 친절하며 사려 깊었고, 저희가 요청하기도 전에 모든 필요를 미리 알아봐 주셨습니다. 덕분에 줄을 서거나 아무것도 걱정할 필요가 없었습니다. 모든 저녁 식사, 액티비티, 그리고 세심한 부분까지 완벽하게 준비해 주셨습니다. 그의 헌신과 따뜻함 덕분에 머무는 내내 특별한 기분을 느낄 수 있었습니다. 수정처럼 맑은 바다에서 수영하고, 아름다운 수영장에서 휴식을 취하고, 올 인클루시브 리조트에서 먹어본 것 중 최고의 요리를 즐기며 하루를 보냈습니다. 매 순간이 호사롭고 평화로우며 기쁨으로 가득했습니다. 바로 신혼여행에서 저희가 바랐던 바로 그 순간이었습니다. 저희는 이미 내년에 다시 여행을 계획하고 있는데, 올리버 씨를 꼭 다시 부를 겁니다. 로페산 코스타 바바로 씨, 꿈꿔왔던 신혼여행과 영원히 간직할 추억을 선물해 주셔서 감사합니다. (원문) We just returned from a six-day honeymoon at the incredible Lopesan Costa Bávaro Resort, Spa & Casino, and it was absolutely unforgettable! From the moment we arrived, everything exceeded our expectations — the resort is breathtaking, the food was phenomenal, and the service was impeccable. A very special thank you goes to our amazing butler, Mr. Oliver, who made our honeymoon truly magical. He was incredibly attentive, kind, and thoughtful, anticipating our every need before we even had to ask. Thanks to him, we never had to wait in line or worry about a single thing — every dinner, activity, and detail was perfectly arranged for us. His dedication and warmth made us feel so special throughout our stay. We spent our days swimming in the crystal-clear ocean, relaxing by the beautiful pools, and enjoying some of the best cuisine we’ve ever had at an all-inclusive resort. Every moment felt luxurious, peaceful, and full of joy — exactly what we hoped for in our honeymoon getaway. We are already planning our return trip for next year, and without a doubt, we’ll be requesting Mr. Oliver again. Thank you, Lopesan Costa Bávaro, for giving us the honeymoon of our dreams and memories we will cherish forever.

(Google 번역 제공) 놀라운 경험이었습니다. 수영장부터 레스토랑과 바까지, 상상할 수 있는 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 워터파크, 볼링장, 아케이드, 해변까지. 리조트가 워낙 넓어서 가볍게 걸어야 할 것 같았습니다. 컨시어지 올리버 델라 크루즈는 정말 최고였습니다. 체크인하는 순간부터 샴페인으로 맞아주셨고, 컨시어지는 저희가 선택할 레스토랑에 대한 자세한 설명과 함께 저녁 식사도 예약해 주었습니다. 직원들은 모든 곳에서 매우 세심하게 배려해 주었습니다. 수영장도 정말 훌륭했습니다. 리조트 곳곳에 여러 수영장이 있는데, 그중 일부는 성인 전용으로 운영되어 좀 더 조용한 분위기를 원하는 사람들을 위한 공간입니다. 리조트는 한 가지 작은 단점을 제외하면 거의 완벽에 가깝습니다. 방에서 습한 냄새가 좀 납니다. 조금 지나면 나쁘지 않지만, 아마도 기후 때문일 겁니다. 그 외에는 분명 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것이고, 다른 곳에 갈 필요도 없을 겁니다. 리조트는 모든 연령대를 위한 다양한 액티비티를 제공하며, 분명 즐거운 시간을 보내실 수 있을 겁니다. 꼭 다시 방문할 겁니다! (원문) Amazing experience. From the pools to the restaurants and bars. This place has everything you could imagine. Water park, bowling, arcades, beach access. Resort is huge so expect some light walking to get around. Our concierge Oliver Dela Cruz was amazing. From the moment we entered to check in we were received with champagne and the concierge booked all our dinners for us with great explanation of each restaurant to help us select our choices. The staff was very attentive at every place. Pools were amazing. They have different pools around the resort with some being adult only for anyone looking for a more calm setting. Resort is almost perfect except for one small detail. The rooms do smell like humidity. Not bad after a bit but most likely do to the climate. Other than that you will definitely have a great time and possibly not even need to go anywhere else to have fun. The resort offers many activities for every age and you will definitely enjoy your stay. Definitely will be coming back!!

(Google 번역 제공) The Valley Bar에서 최고의 서비스를 받았습니다. Valley Restaurant의 Yamelly, Wanda, Yokasta, Jeffrey는 정말 전문적이었습니다! The English Pub의 직원들은 저희가 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다해 주었습니다. Timon Bar의 Rafael과 Maria는 친절하고 따뜻하게 맞아주었으며, 함께 멋진 저녁 시간을 보냈습니다. 엔터테인먼트 팀의 Deborah와 La Perla는 정말 친절하고 에너지가 넘치며, 머무는 내내 즐겁게 지냈습니다. 더 많은 분들이 계시는데, 이름을 다 기억할 수 없어서 여기에 다 적을 수가 없습니다. 전반적으로 LOPENSAN의 직원들은 제가 오랫동안 경험해 본 것 중 최고였습니다! (원문) The best service at The Valley Bar. Yamelly, Wanda, Yokasta, Jeffrey from the Valley Restaurant are very professional! The staff at The English Pub went beyond their responsibilities to make us feel home. Rafael and Maria At Timon Bar are friendly, made us feel welcome and we enjoy an amazing evening with them. Deborah and La Perla from the entertainment cast, are ver nice, friendly, energetic and kept us entertained during the whole stay. There are so many more that I couldn’t name here because I can’t remember all their names. As a whole the staff at LOPENSAN are the best I have experienced in a long time!

서버분들 너무 친절하고 음식도 맛있어용

(Google 번역 제공) 멜리아 푼타 카나에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 아름다운 리조트에 특히 깨끗했고, 무엇보다 직원들이 최고였습니다. 스포츠 바의 알폰소는 정말 최고였고, 모이세스를 비롯한 풀 바 직원들은 정말 최고였습니다! 친절하고 재밌는 직원들 덕분에 원하는 음료를 만들어 주었고, 직원들이 자신의 일을 사랑한다는 게 느껴졌습니다. 투어 상품이나 코코넛을 파는 사람들이 돌아다니긴 했지만, 다른 리조트에서처럼 강압적인 태도는 전혀 없었습니다. 음식도 정말 맛있었고, 뷔페를 싫어하는 약혼자도 감탄했습니다. 해변의 바닷물이 약간 갈색이었지만, 저희는 수영장을 더 좋아해서 해변은 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 카지노도 훌륭했고, 스파도 훌륭했지만 (비싸긴 했지만), 객실도 훌륭했습니다. 머무는 동안 흠잡을 데가 하나도 없었습니다. 정말 멋진 한 주였습니다! (원문) We had an absolutely incredible stay at the Melia Punta Cana. Gorgeous resort, exceptionally clean, and the best part was the staff. Alfonso at the sports bar was amazing, and Moises and all the other pool bar staff were the best! So friendly and funny, will make any drink you want, and you can tell they love their jobs. Even though there are some people walking around to sell excursions and coconuts, they aren’t pushy at all like we have experienced at other resorts. The food was really good, even my fiance who hates buffets was impressed. The water at the beach was a bit brown but we weren’t even bothered about the beach as we prefer the pool anyway. Casino was great, spa was great (though expensive), room was great, we couldn’t fault a single thing during our stay. What a wonderful week!

(Google 번역 제공) 6월에 The Level에서 두 번째로 7일 6박을 묵었는데, 도착하는 순간부터 정말 멋진 경험이었습니다. 마치 가족처럼 편안하고, 다시 가고 싶은 마음이 더욱 간절했습니다. 온라인(앱)으로 체크인했기 때문에 체크인 절차가 정말 빨랐습니다. 도착하는 순간부터 이미 방이 배정되어 있었습니다. 어떤 방인지 정확히 알지 못했지만, 컨시어지가 발코니 커튼을 여는 순간 해변가 방을 배정해 주었습니다. 그 순간부터 모든 것이 완벽했습니다. 매일 아침 바다 소리를 들으며 일어나고 잠자리에 드는 순간은 정말 환상적이었습니다. 레스토랑, 스파, 수영장, 그리고 모든 편의 시설은 정말 훌륭했습니다. 특히 저희의 숙박을 더욱 특별하게 만들어 준 분들께 감사드립니다. Sandy: 저희 컨시어지는 모든 것을 완벽하게 처리해 주고 모든 것을 특별하게 만들어 주는 훌륭한 분이었습니다. 매일 객실에 세심한 배려를 해 주시고, 항상 저희를 체크해 주셔서 정말 놀랐습니다. 다음 숙박에도 꼭 샌디 컨시어지를 다시 만나고 싶습니다. 아라셀리스 부인: 저희 하우스키퍼는 정말 훌륭하고 멋진 분이셨어요. 방도 잘 관리해 주시고, 세심한 부분까지 신경 써 주셨어요. 휴가 내내 정말 큰 도움이 되었어요. 후안 호세: 바 컨시어지, 밝고 열정적인 분이셨는데, 항상 저희에게 세심한 배려를 해 주시고 훌륭한 음료를 만들어 주셨어요. 모이세스 씨: 세렌디피아와 베어풋 레스토랑 대표: 처음 방문했을 때 만났던 그분을 다시 뵙게 되어 정말 기뻤어요. 첫 방문 때처럼 그분과의 경험도 정말 훌륭했어요. 매일 저희가 좋아하는 음료를 보내주시고, 서비스도 10점 만점에 10점으로 만족시켜 주셔서 정말 놀랐어요. 풀 바 바텐더, 특히 훌리오: 항상 밝고 창의적인 분들과 함께 멋진 시간을 보냈다는 건 부인할 수 없어요. 특히 훌리오는 직접 만든 "훌리오 에스페셜"이라는 음료를 좋아하셨어요. 상큼하고 달콤한 음료를 좋아하신다면 꼭 드셔 보세요. 분명 마음에 드실 거예요. Mosaico Restaurant(뷔페)의 셰프: 지금 이름은 기억나지 않지만, 언급하지 않을 수 없네요. 매일 저녁 구운 고기와 닭고기로 만든 요리를 준비해 주셨어요. 10/10점. 다음에도 꼭 다시 찾을 거예요. 엔터테인먼트 팀: 액티비티가 다양하고 좋았어요. 특히 와인 페인팅과 코코넛 오일 액티비티는 레벨에 맞는 액티비티가 정말 마음에 들었어요. 정말 재밌게 즐겼고, 즐거운 시간이었습니다. 밤에는 다채로운 프로그램이 펼쳐지고, 쇼가 끝날 때마다 춤도 추면서 즐거운 시간을 보냈어요. 전반적으로, 이 호텔은 일상의 업무와 의무에서 벗어나 휴식을 취하고 자연과 평온함을 되찾기에 좋은 호텔입니다. 호텔에는 산책, 조깅, 스트레스 해소, 경치 감상을 위한 녹지 공간이 많습니다. 꼭 다시 방문하고 싶고, 이미 계획하고 준비하고 있습니다. (원문) En el mes de Junio tuvimos nuestra segunda estancia en The Level esta vez por 7 días y 6 noches y la experiencia fue maravillosa desde el momento de nuestra llegada al hotel nos sentimos muy gusto, en familia y con más ganas de regresar. El proceso de check in fue súper rápido, ya que habíamos realizado el check in online (en la app) y desde que llegamos ya teníamos una habitación asignada, desconocíamos cuál era específicamente pero desde que entramos y el concierge nos abrió la cortina del balcón nos tocó una front of the beach y definitivamente desde ese momento todo fue excelente, despertarse cada mañana y acostarnos cada noche con el sonido del mar es algo espectacular. Los restaurantes, el Spa, la piscina e instalaciones todo muy bien. Mención especial a estas personas que hicieron de nuestra estadía súper especial: Sandy: Nuestro concierge, un chico espectacular que se encargó de absolutamente todo y que todo fuera muy especial, nos sorprendía bastante diariamente con detalles en la habitación y al estar al pendiente de nosotros. Definitivamente queremos que el vuelva a ser nuestro concierge en nuestra próxima estadía. La Sra. Aracelis: de ama de llaves, una persona excepcional y maravillosa, se encargaba de nuestra habitación y hacernos unos detalles hermosos, fue sin duda alguna un plus a nuestras vacaciones. Juan José: Bar Concierge, un chico alegre, entusiasta, siempre pendiente de nosotros y de hacernos unas bebidas súper buenas. El Sr. Moises: Capitán de restaurante de Serendipia y Barefoot: Nos alegro bastante volver a verlo, ya que, en nuestra primera ocasión lo habíamos conocido y la experiencia con el como en la primera fue excelente, cada dia nos sorprendía enviándonos a la mesa los tragos que ya nos gustaban y dándonos una atención 10/10. Los bartender del Pool Bar y en especial a Julio: innegable no pasar un excelente tiempo ahí con los chicos, siempre alegres, creativos y en especial a Julio con su -Julio Especial-, que es una bebida que el prepara que si te gusta las bebidas refrescantes y dulce pues pide esa que te encantará. El encargado de cocina del Restaurante Mosaico (el buffet): ahora mismo no recuerdo muy bien el nombre, pero imposible no mencionarlo, nos preparaba esa comida diariamente en la cena unas carnes y pollo en la plancha o la parrilla 10/10, definitivamente volvería buscarlo en nuestra próxima estancia. El equipo de entretenimiento: las actividades son variadas y buenas, nos encantó las actividades para the level en especial el Painting with wine y Coconut Oil, las disfrutamos bastante y pasamos un tiempo agradable, las noches son variadas y con mucho baile después de cada show. En general, este es un buen hotel para uno descansar, desconectarse de la rutina diaria del trabajo y obligaciones para conectarse con la naturaleza y la tranquilidad, el hotel tiene muchas verdes para caminar, correr, desestresarse y disfrutar de las vistas, definitivamente volveríamos y ya nos estamos programando y preparando para eso.

(Google 번역 제공) 이 리뷰를 남기기 위해 기다릴 필요도 없어요. 20시간도 안 됐는데 정말 마음에 들어요! 정말 편안하고 서비스도 최고예요. 👌🏽 다양한 취향에 맞는 음식이 많지만, 품질에 대한 집중이 정말 훌륭해요. 제가 선택한 건 레벨 패키지인데, 제겐 정말 가치 있는 선택이었어요. 키메라의 생선 요리는 정말 훌륭해요 ❤️ 😍 바다에서 갓 잡아온 신선한 생선을 사용해요 🌊 양식이 아니에요. 구운 문어와 그루퍼는 부드럽고 딱 알맞게 조리되었어요. 아침 식사도 먹었는데, 정말 최고였어요! 🤩 제가 요청했던 아사이 볼과 두부/야채 콤보는 정말 맛있었어요. 해변도 아름다웠어요. 수영장도 넓고 사람들도 한적해서 좋았어요. 직원들도 정말 친절하고 손님의 요구에 세심하게 신경 써 주셨어요. 제가 기억하는 최고의 숙소였어요. (원문) I don’t even have to wait to leave this review. Been here not even 20 hours and I love this place! So relaxing and the service is top notch. 👌🏽 Many different foods for different tastes but the focus on quality is excellent. The Level package is what I got and worth it for me. Fish dishes are excellent at the Quimera ❤️ 😍 Fresh from the sea 🌊 not farm raised. Grilled octopus and the Grouper were tender and cooked just right. I had their breakfast also and wow! 🤩 The açaí bowl and tofu/vegetable combo I requested was so delicious. Beautiful beach also. Huge pool and a chill crowd here. The workers are very nice and attentive to your needs. Definitely the best place I can ever remember staying in.

(Google 번역 제공) 아내와 저는 이 리조트에서 신혼여행을 보냈습니다. 한 마디로, 잊을 수 없는 경험이었습니다. 세심한 직원부터 아름답고 넓은 시설, 객실, 모든 레스토랑과 호텔 서비스까지 모든 것이 완벽했습니다. 특히 최고의 서비스를 제공해 주신 컨시어지 엠마누엘에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 다양한 레스토랑 예약, 투어 예약, 그리고 궁금한 점이나 문제가 생길 때마다 친절하게 도와주셨습니다. 또한, 전문성과 친절함을 갖춘 엘릭서 바의 멋진 직원들에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 날씨는 환상적이었고, 해변은 티끌 하나 없이 깨끗했습니다. 사르가섬은 거의 없었습니다. 딱 하루만 있었지만, 저희가 편안하고 평화로운 수영을 즐길 수 있도록 청소 작업을 하고 있었습니다. 수영장 분위기는 환상적이었고, 엔터테인먼트는 정말 즐거웠습니다. 전반적으로 10/10점 만점에 10점이었습니다. 꼭 다시 방문할 것입니다. 최고의 신혼여행을 선사해 주신 멜리아, 정말 감사합니다. (원문) Mi mujer y yo acabamos de pasar nuestra luna de miel en este resort. En una palabra: INOLVIDABLE. Desde la atención de todo el personal, las instalaciones super bonitas y enormes, nuestra habitación y todos los restaurantes y servicios del hotel. Debo hacer especial mención a Emmanuel, nuestro concierge, que nos brindó el mejor servicio posible, nos ayudó con todas nuestras reservas en los diferentes restaurantes, las excursiones y todo tipo de dudas y aspectos que nos surgían. Nombrar también al fabuloso equipo del bar Elyxir por su profesionalidad y su amabilidad. Nos ha hecho un clima espectacular, la playa estaba impecable, apenas había sargazo, solo un día hubo algo pero estaban haciendo labores de limpieza para que se pudiera dar un baño cómodo y tranquilo. El ambiente en la piscina era genial, las animaciones muy entretenidas y, en general, una experiencia de 10/10. Repetiremos sin ningún tipo de duda. Gracias Melia por brindarnos la mejor luna de miel posible.

(Google 번역 제공) 여행이 머릿속에서 떠나지 않아서 리뷰를 써야 했어요. 정말 최고의 시간을 보냈어요! 저는 기본 레벨이었지만 이 리조트는 정말 럭셔리 그 자체였어요. 부지, 객실, 그리고 미적인 부분까지 모든 게 고급스러웠어요. 확실히 성인이면서 섹시한 사람들을 위한 곳이에요. 조용하지만 전혀 지루하지 않고, 파티 리조트는 아니었어요. 모든 게 좋았지만 직원들은 정말 최고였어요! 체크인할 때 Laury, 셔틀버스를 운전해 준 Jean Carlos와 Thomas, 풀 바에서 Cesar와 Maribel, 그리고 뷔페에서 호스티스를 맡아준 Rebecca와 Maria에게 특별히 감사 인사를 전하고 싶어요. 도착하자마자 제가 혼자였는데도 모두 친절하고 세심하게 배려해 줬어요. 유일한 단점은 7월에 해초 시즌에 갔는데, 그때도 청소가 끝난 후 이른 아침에 해변을 즐길 수 있었어요. Level에서 얼마나 더 많은 것을 즐길 수 있을지 상상만 해도 설레요. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요. (원문) Had to write a review because I can’t get my trip out of my head, I had the best time! Even though I was on the basic level this resort is nothing short of luxury. From the grounds, rooms and aesthetic, this resort made everything feel lush. Definitely for the grown and sexy crowd, quiet but not boring at all just not a party resort. Everything was great but the staff were amazing! Extra special shout out to Laury at check in, Jean Carlos and Thomas driving the shuttles, Cesar and Maribel at the pool bar, as well as Rebecca and Maria hostesses at the buffets. From the minute I arrived they all were super kind and attentive since I was alone. ONLY draw back is that I went in July during seaweed season, but even then I was still able to enjoy the beach early morning after they cleaned. I can only imagine how much more you can enjoy with their Level experience, so I will definitely return in the future.

(Google 번역 제공) 지금 여기 와서 정말 즐거운 시간을 보내고 있어요! 직원들은 친절하고 도움이 많았고, 공예, 시음, 스포츠 활동, 해변 요가 등 다양한 액티비티가 준비되어 있어요. 뷔페와 레스토랑 모두 지금까지 모두 훌륭했고, 앞으로의 여행이 기대돼요. 코코넛 모자 만들기 수업, 코코넛 오일 워크숍, 도미니카 모자 페인팅 수업도 꼭 확인해 보세요! 모든 프로그램이 포함되어 있어요! 푼타 카나에서 가본 리조트 중 가장 멋진 곳이에요. 기회가 되면 다시 방문하고 싶어요 :) (원문) Currently here and having a fantastic time!. The staff have been kind and helpful and there's so many activities from crafts, tastings, sports activities, yoga by the beach etc. The buffet and restaurants have all been great so far and we are looking forward to the rest of our stay. We recommend checking out the coconut hat making class, the coconut oil workshop and the Dominican hat painting class! All included! The nicest resort we have been to in Punta Cana and cant wait to plan another trip here when possible :)

가족과 함께 편히 휴식을 취할수 있는 장소입니다. 리조트가 크고 넓어서 많은 관광객들이 찾는 곳입니다.

The place was filthy, and the bed sheets hadn’t even been properly changed. There was a half-finished bottle of whiskey left out in the room. We were given a different room than the one we booked, and no one even apologized. We wasted three hours just trying to check in, only to be given the wrong room. The assigned butler didn’t follow any of the requested instructions. The manager was extremely rude and didn’t show any attitude of apology toward the customer. They even sat on the table we were using with their legs crossed while talking to us and shamelessly said there would be no compensation. I’ve never been treated like this in my life. I deeply regret spending money here. The pool water was also absolutely filthy. If you don’t want to be disappointed, do not book this place

(Google 번역 제공) 좋은 호텔, 제 취향, 그리고 아드리아나, 최고의 애니메이터 마제스틱 콜로니얼에서의 여행은 정말 잊지 못할 추억이 되었습니다. 저희의 숙박을 10배 더 특별하게 만들어 준 훌륭한 직원들 덕분입니다! 입장하는 순간부터 마리솔은 따뜻한 사랑과 정성으로 저를 맞아주었고, 제 귀에 아름다운 마폴라 꽃까지 꽂아주어 열대 지방의 분위기를 바로 느낄 수 있었습니다. 마치 어머니의 사랑처럼 저를 세심하게 대해주었고, 그 세심함에 진심으로 감동했습니다. 저희 서빙을 맡아주신 크리스티안, 리차르도, 그리고 다른 서빙 직원들은 정말 최고였습니다. 항상 친절하고, 재밌고, 세심하게 배려해 주셨어요. 저희가 마실 음료가 항상 완벽하도록 (너무 진하지 않고 딱 적당하게!) 준비해 주셨고, 저희가 도착하기 전에 테이블까지 예쁘게 장식해 주셨습니다. 모든 식사는 미소와 웃음, 그리고 멋진 분위기로 가득했습니다. 마제스틱 콜로니얼을 100% 추천합니다. 아름다운 리조트뿐만 아니라, 이곳을 특별하게 만들어 주는 모든 분들 덕분입니다. 그들이 쏟는 서비스, 에너지, 그리고 그들이 하는 일에 쏟는 애정은 저희 여행을 평생 잊지 못할 추억으로 만들어 주었습니다. ❤️🌺🍹 저희 집사 사무엘 엔리케는 기대를 훌쩍 뛰어넘는 서비스를 제공했습니다! 처음부터 모든 것이 완벽하게 계획되고 처리되도록 신경 써 주셨어요. 저희는 아무것도 부탁할 필요가 없었어요. 모든 예약과 룸 서비스는 미리 예약해 놓았고, 저희가 편안하고 행복한지 확인하기 위해 끊임없이 저희 상태를 체크해 주셨어요. 그의 세심한 배려와 진심 어린 배려 덕분에 저희의 숙박은 정말 잊지 못할 추억이 되었습니다. 정말 더할 나위 없이 좋은 경험이었어요! (원문) Buen hotel, me gustó y Adriana la mejor animadora Our trip to Majestic Colonial was absolutely unforgettable thanks to the amazing staff who made our stay 10x better! From the moment we walked in, Marisol greeted me with so much love and warmth — she even placed a beautiful mapola flower on my ear, making me feel the tropical vibe right away. She treated me with the kind of care that felt like a mother’s love, and that truly touched my heart. Our servers Cristian, Richardo, and others were just incredible — always so kind, funny, and attentive. They made sure our drinks were always perfect (never too strong, just right!) and even decorated our table before we arrived. Every meal came with smiles, laughter, and great vibes. I 100% recommend Majestic Colonial — not just for the beautiful resort, but for the people who make it so special. The service, the energy, and the love they put into what they do made our trip one we’ll never forget. ❤️🌺🍹 Our butler Samuel Enrique went above and beyond our expectations! From the very start, he made sure everything was perfectly planned and taken care of — we never had to ask for a single thing. All of our reservations and room services were arranged in advance, and he constantly checked in on us to make sure we were comfortable and happy. His attention to detail and genuine care made our stay absolutely unforgettable. We truly couldn’t have asked for a better experience!

(Google 번역 제공) Majestic Colonial에서의 숙박은 정말 환상적이었습니다! 스윔업 룸이 있어서 편리했고, 덕분에 휴가가 더욱 편안해졌습니다. 처음부터 끝까지 최고의 서비스를 받았어요. 만나는 모든 사람이 정중하고 친절했으며, 필요한 모든 것을 기꺼이 도와주었습니다. 리조트 최고의 바텐더였던 도밍고에게 특별히 찬사를 보냅니다! 그의 에너지와 긍정적인 태도는 정말 돋보였습니다. 항상 미소 짓고 행복해하며, 손님들이 특별함을 느낄 수 있도록 최선을 다했습니다. 바다와 해변은 정말 환상적이었습니다. 수정처럼 맑은 바닷물, 부드러운 모래사장, 그리고 편안하게 쉴 수 있는 넓은 공간까지! 수영장 엔터테인먼트 팀은 멋진 음악과 액티비티로 하루 종일 즐겁고 활기찬 분위기를 유지해 주었습니다. 전반적으로 정말 놀라운 경험이었습니다. 푼타 카나에서 휴식, 훌륭한 서비스, 그리고 재미를 모두 누리고 싶은 모든 분들께 Majestic Colonial을 강력 추천합니다! (원문) Our stay at the Majestic Colonial was absolutely fantastic! We had a swim-up room, which was so convenient and made our vacation even more relaxing. The service was top-notch from start to finish — everyone we interacted with was polite, friendly, and eager to help with anything we needed. A special shoutout to Domingo, the best bartender on the resort! His energy and positivity really stood out — always smiling, happy, and willing to go above and beyond to make guests feel special. The ocean and beach were absolutely spectacular — crystal-clear water, soft sand, and plenty of space to unwind. The pool entertainment team kept the atmosphere fun and lively throughout the day with great music and activities. Overall, it was an incredible experience. I’d highly recommend the Majestic Colonial to anyone looking for a perfect mix of relaxation, great service, and fun in Punta Cana!

(Google 번역 제공) Majestic Colonial에서의 숙박은 정말 최고였습니다! 도착하는 순간부터 리조트는 따뜻하고 환영하는 분위기였고, 아름답게 관리되어 있었습니다. 모든 직원들은 저희의 방문을 특별하게 만들어 주기 위해 최선을 다했고, 모든 면에서 훌륭한 서비스를 제공했습니다. Plaza Bar 최고의 바텐더인 Domingo에게 특별히 찬사를 보냅니다! 친절하고 세심하며, 항상 완벽한 음료를 만들어냅니다. 그의 에너지가 리조트 분위기를 더욱 돋보이게 합니다. 리조트 자체도 깨끗하고 잘 관리되어 있으며 활기가 넘칩니다. 매일 밤 펼쳐지는 엔터테인먼트는 환상적이었고, 재미있는 쇼와 액티비티는 모두가 즐겁게 참여할 수 있도록 했습니다. 전반적으로 정말 좋은 경험을 했고, 꼭 다시 방문할 것입니다. 편안하고 활기차고 잊지 못할 휴가를 원하는 모든 분께 Majestic Colonial을 강력 추천합니다! (원문) Our stay at the Majestic Colonial was absolutely wonderful! From the moment we arrived, the resort felt very inviting — warm, welcoming, and beautifully maintained. The entire staff went above and beyond to make our visit special, offering great service in every area. A special shoutout to Domingo, the best bartender at the Plaza Bar! He’s friendly, attentive, and always makes the perfect drink — his energy really adds to the atmosphere. The resort itself is clean, well-kept, and full of life. The entertainment each night was fantastic, with fun shows and activities that kept everyone engaged. Overall, we had such a great experience and would definitely come again. Highly recommend Majestic Colonial for anyone looking for a relaxing, lively, and unforgettable getaway!

(Google 번역 제공) 5성급! 도착하는 순간부터 직원들은 정말 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 해변은 정말 아름다웠습니다. 깨끗한 모래사장, 맑은 바닷물, 그리고 넉넉한 라운저까지. 매일 밤 펼쳐지는 멋진 쇼는 신선하고 전문적인 느낌을 선사하며 저녁 시간을 더욱 즐겁게 만들어 주었습니다. 음식은 한결같이 맛있고 다양해서 한 번도 맛없는 식사를 한 적이 없었습니다. 운동실과 훌륭한 피트니스 트레이너인 베르나르도에게 진심으로 감사드립니다. 그는 매일 저와 함께 운동하고, 제 목표에 맞춰 운동을 맞춤 설계해 주었으며, 동기 부여도 잘 해 주었습니다. 제가 경험한 최고의 리조트 피트니스 경험이었습니다. 시설은 정말 아름답고, 분위기는 편안하면서도 재미있으며, 모든 것이 순조롭게 진행됩니다. 훌륭한 엔터테인먼트, 맛있는 음식, 그리고 뛰어난 서비스를 갖춘 아름다운 해변 휴양지를 찾고 있다면, Majestic Colonial Resort는 망설임 없이 선택해야 할 곳입니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) 5 stars! From the moment we arrived, the staff were incredibly friendly and attentive. The beach is gorgeous—clean sand, clear water, and plenty of loungers. Evenings were a blast with spectacular shows that felt fresh and professional every night. The food was consistently tasty with lots of variety; we never had a bad meal. Huge shoutout to the exercise room and Bernardo, the amazing fitness trainer. He worked with me every day, tailored workouts to my goals, and kept me motivated—best resort fitness experience I’ve had. The property is absolutely gorgeous, the vibe is relaxed yet fun, and everything runs smoothly. If you’re looking for a beautiful beachfront escape with great entertainment, delicious food, and standout service, Majestic Colonial Resort is a no-brainer. Can’t wait to return!

(Google 번역 제공) 친구, 가족과 함께 여기서 휴가를 보내고 있는데, 제 인생 최악의 경험이었어요. 방은 낡았어요. 사실 저희는 거기서만 자요. 수건도 낡고 구멍이 나 있어요. 호텔 후기를 보니 가족 단위 여행객을 위한 시설은 전혀 없어요. 저녁에는 쇼나 댄스 파티도 없어요. 아이들을 위한 음악 틀어주는 게 그렇게 어려운 일인가요? 그나마 페이스 페인팅 정도만 제공해요. 아이들 방은 부모들이 이용하기 불편한 곳, 호텔 맨 끝자락에 있어요. 음식은 맛이 없어요. 종류도 다양하고 배고프지도 않지만, 모든 게 다 별로예요. 너무 짜거나 맛이 전혀 없어요. 여기서 유일하게 좋은 점은 해변과 바다뿐이에요. 추천하지 않아요! 아, 그리고 애니메이터들이 돌아다니면서 손님들에게 좋은 리뷰를 남겨달라고 부탁해요. 여행사 직원에게 이미 메시지를 보냈는데, 지난 한 달 동안 이 호텔에 대한 부정적인 리뷰를 많이 받았다고 하더군요. 이곳은 젊은 사람이나 아이를 둔 가족에게는 결코 적합하지 않습니다. (원문) We are vacationing here with friends and family, and this is my worst experience ever. The rooms are old — okay, we only sleep there — but even the towels are worn out and have holes. The comments say this is a family hotel, but there is absolutely no entertainment for kids. In the evening there are no shows or any dances; is it really that hard to play some children’s music?? The maximum they offer is face painting. The kids’ room is located in a very inconvenient place for parents, all the way at the end of the hotel. The food is not tasty. There seems to be variety and you won’t stay hungry, but everything is just bad — either too salty or completely flavorless. The only good thing here is the beach and the ocean. I do not recommend this place! Oh, and the animators walk around asking guests to leave a good review. I’ve already messaged my travel agent, and he told me that over the past month he’s received a lot of negative feedback about this hotel. This place is definitely not for young people or families with kids.

Not money worth it. Bad service and unprofessional staffs. 돈 가치를 못하는 곳. 서비스도 형편없고 직원들도 불친절함.

(Google 번역 제공) 푼타 카나에 있는 마제스틱 엘레강스 리조트에서 정말 멋진 경험을 했습니다. 도착하는 순간부터 최고의 서비스를 받았고, 직원들은 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 최선을 다했습니다. 집사 피터는 정말 최고였습니다. 친절하고 세심하며 어떤 요청에도 신속하게 응대해 주었습니다. 특히 투티 프루티 덕분에 매일매일 즐거운 시간을 보낼 수 있었고, 저희가 만난 최고의 바텐더 중 한 명인 후안에게도 감사의 말을 전하고 싶습니다. 리조트 팀 전체가 친절하고 따뜻하게 맞아주었으며, 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 리조트 자체도 아름답고, 음식과 음료도 훌륭했으며, 분위기는 편안하면서도 활기찼습니다. 다시 방문하고 싶어집니다! (원문) We had an incredible experience at the Majestic Elegance Resort in Punta Cana. From the moment we arrived, the service was top-notch and the staff went above and beyond to make our stay unforgettable. Our butler, Peter, was outstanding. Accommodating, attentive, and quick to respond to any requests. A special shoutout to Tootie Fruity for keeping the energy high and making every day fun, and to Juan, one of the best bartenders we’ve ever met. The entire resort team was friendly, welcoming, and made us feel truly at home. The resort itself is beautiful, the food and drinks were excellent, and the atmosphere was relaxing yet lively. We can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 저와 제 절친, 그리고 그녀의 어머니는 성인 전용 구역인 엘레강스 클럽에 묵는 행운을 누렸습니다. 정말 최고였습니다. 저희 객실은 해변과 가까웠습니다. 저희는 많은 인파에서 벗어난 프라이빗한 공간을 정말 좋아합니다. 직원들은 매우 친절했고, 특히 봄바(BOMBA) 음료로 인해 속이 불편했던 저를 기분 좋게 해 준 웨이트리스 겸 바텐더인 산타에게 특별히 감사드립니다. 호텔은 정말 아름답습니다. 저와 제 친구는 10일 동안 피클볼을 했는데 정말 좋았습니다! 호텔 교통편 대신 공항에서 시내 택시를 이용했는데 훨씬 저렴하고 안전했습니다. 객실은 깨끗했고 시끄럽지 않았습니다. 저는 비건이지만 다양한 음식을 먹을 수 있었습니다. 엔터테인먼트 시설도 좋았고, 아름다운 긴 해변을 산책할 수 있었고, 헬스장도 이용했는데, 훌륭한 장비와 직원들이 있었습니다. 버틀러 서비스도 아주 친절했습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 완벽한 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다. 제가 추천하고 싶은 것은 파티오 문에 스크린이 있다는 것입니다. (원문) Myself ,my best friend and her mom had the pleasure of staying in the Elegance club ,adults only section. It was amazing. Our rooms were close to the beach. We really enjoy private areas away from the large crowds. The staff was very helpful, special mention to Santa ,the waitress/ bar tender who helped me to feel better after some stomach upset with her BOMBA drink. The hotel is beautiful. My friend and I played pickleball 10 days, loved it! WE used a local cab from the airport instead of the hotel transportation, much more affordable and safe. Rooms were clean and it wasn't noisy. Large selection of good even though I am a vegan, i found many things to eat. Entertainment was good as well, beautiful long beaches to walk, we used the gym as well, great equipment and staff. Butler service was helpful az well. Would diffinately come back, thank you for a perfect stay.Only thing I would recommend is screens on the patio doors.

(Google 번역 제공) 4일 동안 머물렀는데, 하우스키핑 직원들이 객실 용품을 잘 챙겨주고 깔끔하게 정리해 주는 등 정말 훌륭했습니다. 날씨가 좋지는 않았지만, 스윔업 바에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 에노와 아델리오의 서비스는 10/10점 만점에 10점입니다. 정말 최고였고, 정말 멋진 바텐더들이었습니다. 제가 올 인클루시브에서 받아본 서비스 중 최고였습니다. 로비 바텐더인 로베르토도 정말 훌륭했고, 정말 친절했습니다. 전반적으로 직원들과 정말 소통이 잘 되었고, 정말 마음에 들었습니다. 팁을 주지 않으면 음료를 제공하지 않는 뷔페 직원 몇 명을 제외하고는 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다. :) (원문) I stayed for 4 days and housekeeping did an amazing job at keeping our rooms stocked and tidy. Even though the weather wasn’t amazing, still had the most amazing time hanging out at the swim up bar. 10/10 service from Eno and Adelio. THEY WERE THE BEST AND SUCH AMAZING bartenders, best service I’ve received from any all inclusive. Also Roberto the bartender from the lobby was also amazing, and so so friendly. Overall really connected and loved them from the staff. Overall a great experience except some of the buffet servers not offering drinks if you didn’t tip :,)

(Google 번역 제공) Majestic Elegance Punta Cana에서의 경험이 정말 좋았습니다. 천 번이라도 다시 가고 싶을 정도입니다. Elegance Club에 묵었는데, 투자할 만한 가치가 있다고 생각합니다. 음식은 훌륭했고, 모든 취향에 맞는 다양한 메뉴가 있었습니다. Absolut, Heineken, Tanqueray 같은 브랜드 음료도 있었습니다. 다만 맥주가 브라질 사람들이 익숙한 만큼 차갑지 않은 게 아쉬웠습니다. 푼타 카나의 더위 때문인 것 같습니다. 하지만 보온 컵이 있으면 그 걱정은 덜었습니다. 모든 직원들이 친절하고 도움을 많이 주셔서 정말 좋았습니다. 팁을 주지 않았는데도 모든 곳에서 세심하게 배려해 주었습니다. 어떤 경우에도 팁을 강요받는다는 느낌은 없었고, 그냥 기꺼이 주었습니다. 저를 위해 정말 잘 서빙해 주고 필요한 모든 것을 항상 친절하게 도와주던 집사 Osvaldy에게 특별히 감사드립니다. 그는 저를 위해 모든 것을 세심하게 도와주었고, 저는 아무것도 걱정할 필요가 없었습니다. 그리고 제 집사는 아니었지만, 저희를 볼 때마다 항상 와서 말을 걸어주고, 관심을 가져주고, 어머니와 많이 놀아준 비토르에게도 감사드립니다. 클럽 B 바 팀, 크루즈, 제니, 마리아에게 특별히 감사드립니다. 크루즈는 스페인어를 못하시는 어머니께 항상 이야기하고 도와주려고 노력했습니다. 마리아는 정말 활기차고 항상 춤을 추며, 필요한 것이 있으면 언제든 찾아와 주셨습니다. 또 다른 하이라이트는 엔터테인먼트 팀입니다. 매일 열심히 일하면서도 항상 쾌활하고 춤을 추며 모두에게 즐거움을 선사했습니다. 초콜릿은 매우 친절하고 활기차며, 모두와 수다를 떨고 농담을 주고받으며 춤도 정말 잘 췄습니다. 호세는 춤도 훌륭했고, 크리스티나는 정말 사랑스러웠습니다. 제가 유일하게 칭찬하고 싶은 곳은 아사디토 레스토랑입니다. 음식이 나오는 데 시간이 좀 걸리지만 정말 맛있습니다. 기다릴 만한 가치가 있습니다. 리조트에 대해 부정적인 점은 없습니다. 한 푼 한 푼 다 투자할 가치가 있다고 생각합니다. (원문) Eu amei a minha experiência no majestic elegance punta cana, voltaria mil vezes. Fiquei no elegance club e acho que vale a pena o investimento. A Comida é maravilhosa com várias opções para todos os gostos, bebidas de marca como absolut, heineken, Tanqueray, a única coisa é que a cerveja não é tão gelada como nós brasileiros estamos acostumados, acredito que devido ao calor de punta cana, mas um copo térmico resolve.. Fui super bem atendida por todos os funcionários, todos simpáticos e solícitos, mesmo sem gorjeta, fui super bem atendida em todos os lugares. Não me senti intimidada a dar gorjeta em nenhum momento, só dei de boa vontade mesmo.. Um destaque especial para o meu mordomo Osvaldy que me atendeu muito bem e sempre foi super solícito em tudo que precisei, não mediu esforços para me atender e resolveu tudo para mim, não tive que me preocupar com nada.. e também o Vitor que apesar de não ser meu mordomo, sempre que nos via vinha falar conosco, nos dava atenção e brincava bastante com minha mãe.. Outro destaque especial para a equipe do Club B Bar: Cruz, Jenny e Maria.. o Cruz sempre se esforçando para conversar e atender minha mãe que não fala espanhol, a Maria super animada, sempre dançando e sempre vinha até nos ver se precisávamos de alguma coisa.. Outro destaque também para a equipe de animação, mesmo trabalhando muito todos os dias, eles sempre estavam animados, dançando e proporcionando diversão para todos. O Chocolate muito simpático, animado, conversava e brincava com todo mundo, além de dançar super bem.. José tb, excelente dançarino.. e a Cristina uma fofa. A única observação é o restaurante assadito, a comida demora bastante, mas é muito boa.. vale a pena a espera.. Não tenho nenhum ponto negativo a respeito do resort, achei que valeu cada centavo pago..

(Google 번역 제공) 직원들은 훌륭하고 친절하며 항상 최선을 다해 도와드립니다! 마제스틱 리조트는 정말 최고입니다. 극장은 넓고, 서빙 직원들은 필요한 모든 것을 제공해 드립니다. 뷔페 음식은 훌륭하고, 테마 레스토랑과 셰프, 직원들은 최고였습니다. 객실은 매우 깨끗하고 접근성이 좋으며, 수영장과 제가 가장 좋아하는 바가 많이 있습니다. 해변도 쉽게 접근할 수 있고, 다양한 바와 액티비티도 즐길 수 있으며, 필요한 것이 있으면 직원들이 항상 대기하고 있습니다. 최고의 숙박 시설 중 하나이며, 멋진 휴가를 원하는 모든 분께 강력 추천합니다! 온 더 락 쇼는 마제스틱 엘레강스 리조트에서 꼭 봐야 할 이벤트 중 하나입니다. 쇼를 담당하는 스태프들은 매우 전문적인 기술을 보여주며, 항상 손님들을 즐겁게 하고 몰입시킵니다. 무네카는 매일 밤 쇼를 담당하는 멤버 중 한 명인데, 그녀와 그녀의 스태프들은 매일 밤 일류 이벤트를 기다리는 손님들에게 최고의 즐거움을 선사합니다! 이 리조트는 다양한 즐길 거리를 제공하기 때문에 다음 숙박을 계획할 때 꼭 들러보세요! (원문) The staff is excellent, friendly and always in the best position to help! The Majestic Resorts are excellent. The theater is spacious and the wait staff is around to provide you with anything you need. The food at the buffet amazing and the theme restaurants and the chefs and staff first class. The rooms are super clean, easy to get to, plenty of pools, bar areas, which were one of my favorites, the beach so easy to access and plenty of bars, activities and the staff always around if you need anything. This is one of the best places to stay at and highly recommend it to anyone who wants a fantastic gate away! On the Rock show is of the must see events at the Majestic Elegance resort. The crew in charge of the show is extremely professional with their craft and maintain the guests entertained and engaged at all times. Muñeca is one of the members of the nightly shows and she and her crew don’t fall short entertaining the guests who look forward every night to a class act event! Come to this resort as it offers a bit of everything and you will leave planning your next stay!!

(Google 번역 제공) 아내와 저는 이 리조트에서 5박을 보냈습니다. 도착하는 순간부터 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 넓고 잘 관리되어 있었습니다. 각 구역에서 만난 모든 분들이 더할 나위 없이 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 특히 애니메이션 팀에 감사를 표하고 싶습니다. 밤낮으로 손님들과 친해지고, 함께 춤을 추며 따뜻하게 맞아주셨습니다. 특히 미셸과 무네카는 정말 최고였습니다. 저는 이곳을 최고라고 생각하며 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) My wife and I spent 5 nights at this resort. From the moment we arrived we had a wonderful time. The room were spacious and well kept. Everyone we came in touch at the different areas could not have been more friendly and helpful. I would like to specifically give thanks to the animation team. The were there day and night befriending guests, dancing with us and making us feel welcome. Specially Michelle and Muñeca. I consider this place top notch and would definitely come back.

(Google 번역 제공) 엑셀런스 푼타 카나에서 정말 멋진 경험을 했어요! 날씨도 좋았고, 맛있는 음식과 음료도 즐겼어요! 후안 카를로스는 정말 최고였어요. 정말 친절하고 다정한 분이셨어요. 필요한 건 뭐든 기꺼이 도와주셨고, 항상 환한 미소를 잃지 않으셨어요. 후안 카를로스가 있었기에 여행이 더욱 특별하게 느껴졌어요! 다음에 꼭 다시 올 거예요! (원문) We had an amazing experience at Excellence Punta Cana… The weather was amazing, we had some delicious food, and drinks too! Juan Carlos was AMAZING. Such a nice, friendly man… he was always willing to help with anything we needed and always had a big smile. He alone made the trip feel special! We will definitely be coming back in the future!

(Google 번역 제공) 이번이 엑셀런스 푼타 카나에 5번째 방문입니다. 벌써 6번째 방문을 예약하려고 합니다. 제가 가본 리조트 중 가장 훌륭한 서비스를 제공합니다. 5번 빌딩의 클럽룸을 예약했습니다. 제가 가장 좋아하는 수영장은 평화로운 분위기의 캐드케이드(Cadcade) 수영장이지만, 헨드룩스(Hendriux)를 너무 좋아해서 다른 클럽 수영장에서 일주일을 보냈습니다. 그는 모든 만남을 마치 가족처럼 느끼게 해 줍니다. 항상 행복하고, 웃으며, 언제든 안아줄 준비가 되어 있습니다. 마지막 날에는 그를 보기 위해 일찍 일어나야 한다고 고집했습니다. 그는 우리의 숙박을 정말 멋지게 만들어 주었습니다. 오후 공예에 참여한 여행은 이번이 처음이었습니다. 정말 재미있고 잘 짜여 있었습니다. 매일매일이 달랐고, 이제 다음 방문을 기다리는 동안 집에 귀여운 공예품들을 가득 채워 놓을 수 있게 되었습니다. 공예 스테이션의 디그드노라(Digdnora)에게 큰 감사를 표합니다. 그녀는 모든 사람에게 너무나 친절하고 인내심이 많았습니다. (원문) This is my 5th time at the Excellence Punta Cana. I am already looking to book my 6th. The service is far and above any resort I've been to. We booked a club room in building 5. While my favorite pool to sit at is the Cadcade pool for the tranquility, I spent the whole week at the other club pool because I absolutely love Hendriux. He makes every single encounter feel like we're his family. Hes always happy, smiling and ready to give a hug. On our last day I insisted we get up early just so we could see him. He makes our stay truly phenomenal. This was also the first trip where we participated in the afternoon crafts. They were so fun and well organized. Every day was different and now I have a whole collection of adorable crafts to line my home with while we wait to come back again. Huge shout out to Digdnora at the craft station because she was beyond helpful and patient with everyone.

(Google 번역 제공) 이 리조트 정말 최고예요! 해변에 있던 후안 카를로스는 정말 최고였어요. 항상 해변에서 좋은 자리를 확보해 줬어요. 포커 테이블에서 베르나르디노도 정말 좋았어요. 덕분에 게임이 정말 재밌었어요. 그릴에 있던 솔로먼도 정말 좋았어요. 와인 잔이 항상 비워지지 않았어요! (원문) This resort is so great! Juan Carlos at the beach was amazing. He made sure we always had a great spot on the beach. I also enjoyed Bernardino at the poker table. He made the game super fun. Soloman at the Grill was great too. My wine glass was never empty!

(Google 번역 제공) 푼타 카나에는 처음 와 엑설런스 리조트에 두 번째 방문했습니다. 이번에는 주니어 스위트룸을 선택했습니다. 엑설런스는 청결, 환대, 그리고 투숙객의 즐거운 휴가를 중요하게 생각하는 훌륭한 브랜드입니다. 침대도 매우 편안했고, 직원분들도 친절했습니다. 프렌치 레스토랑을 제외한 모든 레스토랑에서 식사를 했습니다(칸쿤에서도 이 곳을 이용해 봤지만, 칸쿤에서는 메뉴가 조금 달랐습니다). 가장 마음에 들었던 곳은 스파이스였습니다. 가장 좋았던 바는 밤에는 마티니 바, 낮에는 스윔업 바였습니다. 특히 아로마가 최고였습니다! 하루에 여러 번 방문했습니다. 케이티는 최고의 바리스타였고, 매일 아침 그녀의 미소로 기분 좋은 아침을 선사했습니다. 스파도 이용해 봤는데 정말 멋진 경험이었습니다. 전반적으로 이 리조트는 가격 대비 훌륭한 가치를 충분히 합니다. 매일 아침 천국에서 눈을 떴습니다. 엑설런스, 또 한 번 멋진 휴가를 선사해 주셔서 감사합니다! (원문) This was our first time in Punta Cana. Second time at an Excellence Resort. We chose a junior suite this go around. Excellence is a great brand that cares about cleanliness, hospitality, and guests having a great vacation. The bed was very comfortable. We had wonderful servers. We ate at all the restaurants except the French (we tried this one in Cancun but had a slightly different menu in PC). Our favorite was Spice. Our favorite bar was the martini bar at night and the swim up bar during the day. Aroma was by far the best! Went there multiple times a day. Katty was the best barista and made my morning each day with her smile. We tried the spa here and had a great experience. Overall this resort is well worth the price paid. We woke up in paradise every day. Thanks for another great vacation, Excellence!

(Google 번역 제공) 푼타카나에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 후안 카를로스는 정말 훌륭한 호스트였습니다. 친절하고 예의 바르며 항상 세심하게 배려해 주셨습니다. 아침부터 하루 종일 모든 것이 순조롭고 편안하게 진행될 수 있도록 배려해 주셨습니다. 저를 따뜻하게 맞아주시려고 최선을 다하셨고, 모든 경험에 개인적인 감성을 더해 주셨습니다. 이렇게 진심으로 배려하고 전문적인 분은 흔치 않습니다. 후안 카를로스 덕분에 제 숙박은 정말 기억에 남을 만한 경험이었습니다! (원문) I had an incredible stay in Punta Cana! Juan Carlos was an outstanding host, kind, courteous, and always attentive. From first thing in the morning and throughout the day , he made sure everything was smooth and comfortable. He went out of his way to make me feel welcome and really added a personal touch to the whole experience. It’s rare to find someone so genuinely caring and professional. Thanks to Juan Carlos, my stay was truly memorable!

(Google 번역 제공) Excellence Punta Cana에 묵었는데, 객실과 해변이 가까워서 더할 나위 없이 좋았어요! 7박 동안 머물면서 거의 모든 공예품을 만들었는데, 집에 가져갈 멋진 기념품이 될 것 같았어요. 해변에서, 수영장에서, 그리고 해변과 수영장에서 시간을 보냈죠. Hendrix는 정말 멋진 분이셨고, 필요한 모든 것을 정말 열심히 도와주셨어요. 저희는 클럽 쪽이어서 솔직히 멀리 갈 필요성을 전혀 못 느꼈어요. 해변과 수영장에 있는 사람들은 대부분 차분하고 차분했어요. 특정 질문을 할 때는 컨시어지 데스크에 몇 번 문의했는데, 섬 시간으로 답변을 받았어요. 매일 밤 새로운 레스토랑을 찾아다니며 각 레스토랑의 특정 요리를 정말 맛있게 먹었어요. 음식은 전반적으로 다 맛있었지만, 정말 환상적인 요리도 찾을 수 있었어요. 저희는 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 편안하게 쉬고, 춤추고, 멋진 엔터테인먼트를 즐기고, 훌륭한 서비스를 받으며, 서두르거나 방해받지 않고 서로 소중한 시간을 보낼 수 있었어요. (원문) Stayed at Excellence Punta Cana and the proximity of the beach to our room couldn't be beat! We stayed for 7 nights and I did almost all the crafts which were really neat souvenirs to bring home. We did beach days, pool days, beach and pool days. Hendrix was such a cool guy and really went out of his way to help with anything we needed. We were on the club side and honestly never felt the need to venture much farther. People were mostly chill and low key on the beach and in the pools. We used the concierge desk a few times when asking specific questions and got answers in island time. Each night we tried a new restaurant and really enjoyed specific dishes from each one. All the food overall was good but you can find some truly fantastic dishes. We throughly enjoyed our stay! We relaxed, we danced, enjoyed some wonderful entertainment, had fantastic service, and got to spend quality time with one another that wasn't rushed or interrupted.

(Google 번역 제공) 도미니카 공화국 푼타카나에 있는 엑셀런스 리조트에서 정말 최고의 시간을 보내고 있어요. 매일 아침 최고의 아침 식사로 눈을 뜨고, 그다음에는 해변에서 햇살과 모래사장을 만끽합니다. 후안 카를로스는 정말 훌륭해서 파라솔 아래 의자를 놓아주었고, 직원들도 정말 최고예요. 음료도 한 잔씩 곁들여 주더라고요. 매일 오후 3시에 '프레 플레이' 텍사스 홀덤 게임을 할 수 있었는데, 직원인 베르디나르도는 이 게임을 즐겁고 신나게 만들어 주기 위해 최선을 다해 주셨어요. 어젯밤 The Grill에서 먹은 저녁 식사가 가장 기억에 남았어요. 서빙 담당이었던 솔로몬 덕분에 이번 여행 중 최고의 저녁 식사를 즐길 수 있었어요. 도미니카 공화국에 머물고 싶은 분들께 강력 추천합니다. (원문) We’re having the best time here at the Excellence Resort, Punta Cana, DR. Wake up every morning with the best breakfast, followed by the sun and sand at the beach. Juan Carlos is fantastic and sets us up with our chairs under the umbrella. The staff here is Fantastic. Not a minute goes by that somebody is not offerings us beverages. We discovered a ‘Frre Play’ Texas Holdem game every day at 3 and the Berdinardo, the staff dealer, goes his best to make this fun and exciting. Last night dinner at The Grill was our favorite. Solomon, our server, made dinner the best we have had this trip. Would definitely recommend to anyone looking to stay in the Dominican.

(Google 번역 제공) ⭐⭐⭐⭐⭐ 파라디수스 팔마 레알 골프 & 스파 리조트에서 라야의 탁월한 서비스 파라디수스 팔마 레알 골프 & 스파 리조트에 머무는 동안 바에서 테오필로, 라야, 올가, 로산나의 도움을 받는 특별한 경험을 했습니다. 그녀는 정말 아름다운 영혼을 가진 놀라운 정신력을 가진 분입니다. 그녀를 만난 순간부터 환영받고, 세심하게 보살펴지고, 온전히 보살핌을 받는 듯한 느낌을 받았습니다. 라야는 항상 세심하고 도움을 주며 최고의 기분을 유지해 주었습니다. 우리가 아무것도 요청하기도 전에 수분을 충분히 섭취하고 편안하게 휴식을 취하며 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 항상 최선을 다했습니다. 그녀의 친절, 전문성, 그리고 진심 어린 따뜻함은 모든 만남을 즐거운 경험으로 만들어 주었습니다. 탁월함과 진심을 다해 서비스하는 사람을 만나는 것은 드문 일이며, 라야는 그런 특별한 사람 중 한 명입니다. 그녀는 우리의 경험에 큰 변화를 가져왔고, 우리는 진심으로 그녀에게 감사드립니다. 이 리조트에 방문하시면 꼭 들러 라야를 만나보세요. 그녀는 우리가 꼭 다시 방문할 이유 중 하나입니다. (원문) ⭐⭐⭐⭐⭐ Exceptional Service from Raya at Paradisus Palma Real During my stay at Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort, I had the absolute pleasure of being assisted by Teofilo and Raya and Olga and Rosanna at the bar. She is truly a beautiful soul with an incredible spirit. From the moment we met her, she made us feel welcomed, cared for, and fully taken care of. Raya was always attentive, helpful, and in the best mood. She consistently went above and beyond to make sure we were hydrated, comfortable, and enjoying ourselves, even before we asked for anything. Her kindness, professionalism, and genuine warmth made every interaction a pleasure. It is rare to meet someone who serves with both excellence and heart, and Raya is one of those special people. She made a huge difference in our experience, and we are truly grateful for her. If you visit this resort, make sure you stop by and meet Raya. She is one of the reasons we will definitely be coming back.

(Google 번역 제공) 파라디수스 팔마 레알에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 라파엘은 매일 해변의 멋진 자리를 예약해 주었고, 저희는 술 한 잔을 놓친 적이 없었습니다. 그와 모터크로스 이야기를 나누는 것도 즐거웠습니다. 보고서에는 셀 수 없이 많은 수영장과 바가 있었습니다. 숙박하는 내내 날씨도 정말 좋았습니다. 알람은 숙박 기간 동안 저희를 위해 최선을 다해 주었고, 정말 친절했습니다. 매일 저녁 식사 예약을 잡아주고, 객실에 필요한 모든 것을 준비해 주었으며, 모든 질문에 미소로 답해 주었습니다. 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! (원문) We had a great time at the Paradisus Palma Real. Rafael made sure we had a great spot on the beach each day and we never went without a drink. It was also fun talking motocross with him. The report had more pools and bars than I could count. The weather was excellent the entire stay. Alam was our host for the stay and went above and beyond. He also could not be nicer. He made sure we had dinner reservations each night, got us whatever we needed for the room and answered any and all questions with a smile. We had a great time!

(Google 번역 제공) 도착하자마자 정말 소중한 존재라는 느낌을 받았습니다. 시원한 음료로 환영해 주었고, 체크인 절차도 아주 순조로웠습니다. 컨시어지였던 기예르모는 놀라울 정도로 세심하고 배려심 깊었으며, 저희의 모든 필요를 충족시켜 주기 위해 기대 이상의 서비스를 제공했습니다. 레스토랑 예약, 액티비티, 심지어 투어까지 전문적으로 준비해 주셨습니다. 짐을 맡아주는 직원부터 해변 웨이터까지 모든 직원들이 정말 최고였습니다. 남편과 저는 이렇게 멋진 곳에서 휴가를 보낼 수 있는 기회에 진심으로 감사드립니다. (원문) Upon our arrival, we were immediately made to feel incredibly important. We were welcomed with a refreshing drink, and our check-in process was exceptionally smooth. Guillermo, our concierge, was remarkably attentive and considerate, exceeding all expectations to ensure our needs were met. He expertly arranged our restaurant reservations, activities, and even our excursion. Every member of the staff, from the luggage handlers to the beach waiters, was simply incredible. My husband and I are profoundly grateful for the opportunity to have vacationed in such a wonderful place.

(Google 번역 제공) 파라디수스 팔마 레알에서의 숙박은 정말 최고였어요! 컨시어지 알람은 정말 최고였어요! 숙박하는 동안 모든 순간이 완벽하도록 신경 써 주셨고, 매일매일 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다해 주셨어요. 해변에서 늘 함께하는 마틴도 정말 최고였어요! 매일 저희가 가장 좋아하는 자리에 의자를 세팅해 주시고, 최고의 음료를 만들어 주셨어요. 서비스는 전반적으로 10점 만점에 10점이었어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) Our stay at the Paradisus Palma Real was amazing! Our concierge, Alam, was the absolute best! He made sure every part of our stay was perfect and went above and beyond to make sure we had a great time every single day. Martin, our go-to-guy on the beach, was amazing as well! He had our chairs set up in our favorite spot every day and made us the best drinks. The service all around has been 10/10 - we would definitely return!

(Google 번역 제공) 멋진 경험이었어요! 정말 완벽한 경험이었어요! 이 호텔은 최고의 가성비에 고급스러운 분위기를 더해 최고의 숙박 경험을 선사합니다. 익스피디아 컨시어지인 오로라는 정말 최고였어요. 따뜻하고 전문적이면서도 진심으로 배려해 주셨어요. 덕분에 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지낼 수 있었어요. 저희 딸들(7살, 4살)은 키즈존에 완전히 반했어요. 처음 경험하는 거였죠! 다시 가고 싶어 안달이 났어요. 정말 대단하다는 걸 알 수 있었어요. 호텔 엔터테인먼트 단지 내 펀 리퍼블릭(Fun Republic)에서 잊지 못할 밤을 보냈어요. 온 가족이 함께 즐길 수 있는 완벽한 곳이었죠! 팁 하나 드리자면, 키즈 액티비티를 위해 양말과 운동화를 꼭 챙겨오세요. 오로라는 10점 만점에 10점이에요. 정말 이 도시에서 최고였어요! 키즈 클럽의 멋진 팀원들에게 진심으로 감사드립니다. 제 딸들은 그곳에서 정말 즐거운 시간을 보냈어요! 이렇게 훌륭한 전문가들이 준비한 창의적인 액티비티와 재미있는 게임들을 아이들이 진심으로 즐기고 싶어 한 건 이번이 처음이었어요. 아이들의 하루를 따뜻하게 만들어 준 세심한 배려와 기쁨, 그리고 에너지에 진심으로 감사드립니다. 저희의 잊지 못할 숙박을 선사해 주신 푼타 카나의 파라디수스 팔마 레알과 여러분 모두에게 감사드립니다! 🌴✨ (원문) Wonderful experience! Absolutely perfect experience! This hotel delivers the best cost-benefit stay with a trulv luxurious touch. Our concierge from Expedia, Aurora, was simply amazing - warm, professional, and genuinely caring. She made us feel completely at home. Our daughters (7 and 4 vears old) fell in love with the kids' area - a first for them! They couldn't wait to go back, which says a lot We also spent an unforgettable night at Fun Republic, part of the hotel's entertainment complex - pure fun for the whole family! Just a tip: don't foraet socks and tennis shoes for the kids' activities. Aurora was 10 out of 10 - truly the best in town! A huge thank you to the amazing team at the kids’ club — my daughters absolutely loved their time there! It was the first time they truly wanted to stay and enjoy all the creative activities and fun games these super professionals prepared. We’re so grateful for the care, joy, and energy you brought to their days. Thank you to all of you and to Paradisus Palma Real in Punta Cana for making our stay unforgettable! 🌴✨

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스, 특히 성인 전용 서비스가 최고였어요! 음료 서비스가 필요하면 안젤로에게 문의하세요. 필요할 때마다 항상 바로바로 찾아와 주셨어요. 아내와 10주년 기념일을 보내기에 딱 맞는 곳이었습니다. 구스타보는 컨시어지 역할도 훌륭했어요! 모든 예약을 관리해 주셨고, 기념일에는 멋진 깜짝 선물까지 준비해 주셨어요. Thegg TV 덕분에 정말 특별한 시간을 보낼 수 있었어요. 파라디수스, 정말 감사합니다! (원문) Great service, especially on the adult only side! When you need drink service ask for Angelo, he was always right there when we needed him. Great spot for my wife and I on our 10 year anniversary. Gustavo has been an amazing concierge too! He created all of our reservations and had a beautiful surprise for our anniversary as well, thegg TV made it very special for us. Thank you Paradisus!

(Google 번역 제공) 저와 아내는 신혼여행으로 이곳에 왔습니다. 리조트 리저브 쪽에서 6박을 묵었습니다. 이곳의 모든 분들이 매우 친절하고 배려심이 깊어서, 집처럼 편안하게 지내지 못하게 하는 사람은 단 한 명도 없었습니다. 리저브 파렌하이트 풀 바에서 일했던 안젤로 덕분에 휴가가 세 배는 더 즐거웠습니다. 이곳에 와서 즐거운 시간을 보내고 싶고, 세심한 배려를 받고 싶다면 안젤로가 제격입니다! 수영장 옆에 빈 잔을 놓아본 적이 한 번도 없었던 것 같습니다. 안젤로 덕분에 저와 아내는 마치 가족처럼 편안한 시간을 보낼 수 있었습니다. 컨시어지 해리도 정말 훌륭했습니다. 모든 예약을 세심하게 처리해 주셨고, 모든 과정을 즐겁게 보낼 수 있도록 배려해 주셨습니다! 다시 방문할 때 두 분 모두 여전히 함께 계시기를 바랍니다! (원문) Me and my wife came here for our honeymoon. We stayed 6 nights on the reserve side of the resort. Everyone here is very accommodating and friendly, we didnt encounter one person that didnt make us feel at home. Angelo who worked at the reserve Fahrenheit pool bar literally made our vacation 3× better. If you come here and want a good time and to be taken care of he is your man! I dont think I ever had an empty drink laying by the pool. He made me and my wife feel like family. Harry our concierge was also amazing very attentive handeled all of our reservations and was making sure we enjoyed every step of the way! When we come back we hope they are both still here!

(Google 번역 제공) 리조트에서의 경험은 정말 최고였습니다. 다양한 액티비티가 정말 마음에 들었습니다. 모든 취향에 맞는 옵션이 있어서 매일 다른 것을 즐길 수 있었고, 같은 경험을 반복하지 않아도 되었습니다. 테마 레스토랑도 정말 만족스러웠습니다. 미리 예약할 수 있었고, 각 레스토랑은 각기 다른 특선 요리를 제공하여 매 저녁 식사마다 새로운 경험을 선사했습니다. 전반적으로 엄선된 요리가 제공되었습니다. 위치 또한 장점이었습니다. 해변 바로 앞에 있어 언제든 바다를 즐길 수 있었습니다. 휴식을 취하기에 완벽한 환경이었습니다. 객실은 넓고 편안했으며, 즐거운 숙박에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 세심한 배려가 느껴졌습니다. 리조트 내 헬스장도 이용했는데, 이는 큰 장점이었습니다. 넓은 공간과 완벽한 장비를 갖추고 있어 편안하게 운동하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있었습니다. 한마디로, 편안함, 맛있는 음식, 다양한 액티비티, 그리고 이상적인 해변 분위기를 찾는다면 강력 추천하는 리조트입니다. (원문) Nuestra experiencia en el resort fue realmente muy buena. Nos encantó la cantidad de actividades disponibles; había opciones para todos los gustos, así que cada día podíamos hacer algo diferente sin repetirnos. También disfrutamos mucho de los restaurantes temáticos. Se podían reservar con antelación y cada uno ofrecía una especialidad distinta, lo que hacía que cada cena fuera una experiencia nueva. La oferta gastronómica en general estuvo muy bien cuidada. La ubicación fue otro punto fuerte: justo delante de la playa, con acceso directo para disfrutar del mar en cualquier momento. Un entorno perfecto para relajarse y desconectar. Las habitaciones eran amplias, cómodas y con todo lo necesario para una estancia agradable. Se notaba la atención al detalle. Además, aprovechamos el gimnasio del resort y fue un plus. Tenía todo lo que necesitábamos para entrenar cómodamente, con buen espacio y equipamiento completo. En resumen, un resort muy recomendable si buscas comodidad, buena comida, muchas actividades y un ambiente de playa ideal.

(Google 번역 제공) 호텔은 훌륭하고 가격도 적당했습니다. 체크인도 빠르고 간편했습니다. 객실은 매우 완벽하고 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 매일 방을 청소하고 수건도 갈아주었고, 과일 샐러드까지 준비해 주었습니다. 장점: 해변에 의자가 많았습니다. 다른 호텔은 의자가 금방 차서 자리가 없을 정도였습니다. 바의 칵테일은 모두 맛있었고, 뷔페 음식과 간식도 맛있었습니다. 디저트는 추천합니다. 개선점: 신선한 주스와 과일. 가끔 바에 술 마시려고 줄이 서 있고, 직원도 약간 부족하지만, 그렇게 심각한 수준은 아닙니다. 커플 여행은 처음이었는데 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 주저 없이 이 호텔을 추천합니다. (원문) El hotel es excelente a un buen precio. El check in fue sencilo y rápido. La habitación muy completa y bien equipada, todos los días nos hicieron aseo y cambio de toallas e incluso nos dejaron una ensalada de frutas. Positivo: Cantidad de sillas en la playa, en otros hoteles se llenan rápido y no hay lugar. Todos los cocteles de los bares estaban buenos y la comida del buffet y los snacks fueron ricas. Recomiendo los postres. Por mejorar: Jugos y frutas frescas. A veces hay que hacer fila en los bares por bebidas y el personal se queda corto pero nada grave. Fue nuestro primer viaje en pareja y la pasamos espectacular, recomendaría el hotel sin dudarlo.

(Google 번역 제공) 남자친구와 저는 한 달 전에 다시 방문했는데, 부정적인 리뷰가 너무 많아서 저희 경험을 공유하기로 했습니다. 호텔은 정말 아름다웠습니다. 스탠다드 패키지를 예약했는데 넓고 편안한 객실을 받았고, 매일 청소와 타월 교체가 잘 되어 있었습니다. 직원들은 대체로 친절하고 필요한 모든 것을 도와주었습니다. 체크인할 때조차도 물건을 팔려고 하지 않았습니다. 엔터테인먼트 직원들도 항상 친절하고 호텔의 다양한 활동에 기꺼이 동참해 주었습니다. 라미레스 박사님의 진료를 빼놓을 수 없습니다. 제 손가락이 심하게 감염되었는데, 박사님께서 치료해 주시고 아르헨티나로 돌아갈 때까지 매일 검진해 주셨습니다. 덕분에 휴가를 무사히 보낼 수 있었습니다. 음식에 대한 비판은 정말 이해가 안 갑니다. 맛있고 다양해서 누구나 좋아할 만한 음식이 있었습니다. 뷔페에서는 매일 아침과 저녁으로 새로운 메뉴를 맛볼 수 있었습니다. 저희는 다섯 개의 테마 레스토랑을 모두 방문했는데, 각 레스토랑마다 음식과 서비스가 달랐기 때문에 단조로움을 덜 느낄 수 있었습니다. 팁을 드리자면, 예약을 못 하더라도 (자리가 금방 차요) 레스토랑에 가서 자리가 있는지 물어보는 걸 추천합니다. 이렇게 해서 저희는 모든 레스토랑을 다 맛볼 수 있었습니다. 단점: 과일 맛이 전혀 안 나요 (카리브해에서는 흔치 않죠). 천연 주스나 스무디도 없고, 모든 게 너무 인공적이에요. 알코올도 너무 심했고, 너무 강해서 마시기 힘들었어요. 저희는 약하고 거의 무알콜인 음료를 주문했어요. 아르헨티나 사람이라 페르넷도 기대했는데, 프리미엄 서비스에 포함되어 있다고 하더군요. 해변이 정말 아름다웠어요. 매일 사르가섬을 청소해 주셔서 더러운 모래는 볼 수 없었어요. 로비에서 열리는 저녁 쇼와 파티도 정말 멋졌어요. 꼭 놓치지 마세요. 저희는 아이가 있거나 좀 더 조용하고 평화로운 곳을 원한다면 프리미엄 패키지를 구매할 이유가 없다고 생각해요. 기본 플랜도 100% 만족스러웠어요. 저희는 이 매장이 가격 대비 매우 훌륭하다고 생각했고, 이전에 댓글에서 말씀드린 것에 동의합니다. 사소한 것에 불평하는 사람이라면 조금 더 돈을 내고 더 비싼 체인점으로 가는 게 좋을 겁니다. (원문) Volvimos hace un mes con mi novio y ante la cantidad de comentarios negativos decidimos compartir nuestra experiencia. El hotel es hermoso. Pagamos el pack común y nos toco una habitación amplia y cómoda, la cual limpiaban y cambiaban toallas todos los días. El personal en general es muy amable y te ayudan para lo que necesites, a nosotros nunca nos intentaron vender nada, ni siquiera durante en el check in. También el servicio de animación siempre con buena onda y buscando sumarte a las distintas actividades del hotel (las cuales son muchas). No quiero dejar de destacar la atención de la Dra. Ramirez. A mi se me infecto horriblemente el dedo de la mano, la Dra. me curo y me reviso cada día hasta regresar a Argentina, nos salvo las vacaciones. Realmente no entendemos las criticas hacia la comida. A nosotros nos pareció rica y variada, y hay para todos los gustos. En el buffet, en cada desayuno y cena hay algo distinto para probar. Fuimos a los 5 restaurantes temáticos, todos con comida y un sistema diferente, por lo que hace que no sea todo tan monótono. Como tip, les recomiendo que si no consiguen reserva (se llenan rápido) igualmente se acerquen a los restaurantes y pregunten si tienen lugar, de esta manera nosotros pudimos probar todos. Critica: la fruta no es para nada rica (raro en el caribe), tampoco hay jugos o licuados naturales, todo muy artificial. También el alcohol es muy feo y se nos dificultaba tomar por lo fuerte que era, pedíamos los tragos suaves, casi sin alcohol. También esperábamos que hubiera fernet (pues argentinos), nos dijeron que eso venia en el premium. La playa era muy bonita, limpiaban el sargazo a diario, por lo que no vimos la arena sucia. Los shows de la noche y las fiestas en el lobby son muy lindas, no se lo pierdan. Para nosotros no se justifica pagar el pack premium, solo si tienen niños o quieren un poco mas de tranquilidad, el plan normal se disfruta al 100. Nos pareció una excelente relación precio calidad, y adherimos a un comentario anterior, los que se quejan de cosas ínfimas podrían abonar un poco mas e ir a una cadena mas costosa.

(Google 번역 제공) 호텔은 매우 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. 수영장은 항상 티끌 하나 없이 깨끗합니다. 저희 방에서는 곰팡내가 났는데 (제 여동생 방은 그렇지 않았습니다), 시간 변경을 요청하지 않은 것이 제 실수였지만, 다른 손님들이 알 수 있도록 말씀드립니다. 직원들은 매우 친절하고 항상 미소로 손님을 맞이합니다. 특히 On the Grill 레스토랑의 Daniel을 칭찬하고 싶습니다. 그는 꼼꼼하고 세심하며 정말 친절했습니다. 정말 멋진 분이셨습니다. 그리고 푸드 카트와 리셉션을 담당했던 Steven도 정말 친절했습니다. 그들에게 축하를 전합니다. 그들의 서비스는 저희 경험에 큰 변화를 가져왔습니다. 음식 종류는 엄청나게 다양했고, 모든 것이 항상 완벽한 상태였습니다. 개선해야 할 부분으로, 일부 매니저들이 자기 직원들을 대하는 방식을 보고 매우 슬펐습니다. 우리 모두 최선을 다하려고 노력하는 사람들이고, 존중은 항상 가장 중요합니다. 역할이 다르다는 것은 이해할 수 있지만, 그렇다고 해서 부당한 대우를 정당화할 수는 없습니다. 좋은 자리에 있어도, 나쁜 사람이라면 다른 모든 게 완전히 가려지죠. 게다가 제 방 근처에서 직원들이 소리를 지르는 바람에 몇 번이나 일찍 깨기도 했습니다. (원문) El hotel es muy limpio y está muy bien cuidado. La pileta siempre impecable. Nuestra habitación tenía olor a humedad (la de mi hermana no); fue mi error no pedir el cambio a tiempo, pero lo aclaro para que otros huéspedes lo tengan en cuenta. Los empleados son extremadamente amables y siempre saludan con una sonrisa. Quiero destacar especialmente a Daniel, del restaurante On the Grill: fue detallista, atento y de una calidad humana enorme. De verdad, una persona hermosa. También a Steven, tanto con el carrito como en la recepción: otro amor de persona. Por favor, felicítenlos, porque su atención marcó una diferencia enorme en nuestra experiencia. La variedad de comida es enorme y todo estaba siempre en perfectas condiciones. Como punto a mejorar, me dio mucha lástima ver el trato que algunos managers tienen hacia su propio equipo. Todos somos personas intentando hacer lo mejor posible, y lo más importante siempre es el respeto. Es lógico que existan distintos roles, pero eso no justifica el mal trato. Podés tener un buen cargo, pero si sos mala persona, eso opaca absolutamente todo lo demás. Además, varias veces me despertaron temprano por gritos del personal cerca de mi habitación.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서의 경험은 매우 긍정적인 면도 있었지만, 개선이 필요한 면도 분명히 있었습니다. 장점: 해변은 정말 아름답고, 호텔 시설은 훌륭해서 휴식을 취하고 주변 환경을 즐기기에 완벽했습니다. 뷔페는 다양하고 좋은 메뉴를 제공합니다. 또한, 훌륭한 서비스를 제공하는 엔터테인먼트 팀에 감사드리고 싶습니다. 그들의 활동은 제 숙박 기간 중 가장 기억에 남는 순간이었습니다. 호텔에는 사실상 전용 해변이 있으며, 의자, 수건, 간식이 항상 준비되어 있습니다. 또한 레스토랑 예약을 도와주고 필요한 정보를 제공해 준 집사 조지의 노고도 칭찬하고 싶습니다. 불만 사항: 서비스가 매우 부족했습니다. 도착하자마자 프리미엄 패키지에 포함된 내용에 대한 설명이 매우 부족했습니다. 특별 음료가 포함되어 있다는 사실조차 몰랐습니다. 벨보이 서비스는 최악이었습니다. 객실에 짐을 그대로 두고 가버리고, 질문에 대답조차 하지 않았습니다. 게다가 친구와 함께 여행했는데, 정보를 제공하던 여성 직원 한 명이 매우 부적절한 말을 했습니다. "남자친구를 찾고 있냐"고 묻더니 "그냥 농담이었다"고 사과하는 것이었습니다. 로비에서 프랑스 관광객이 스페인어 발음을 잘못했다는 이유만으로 부당한 대우를 받는 것을 목격했습니다. 이 사건을 통해 라틴 아메리카 관광객들에 대한 대우만 그런 것이 아니라, 그들의 전반적인 서비스도 좋지 않다는 것을 알게 되었습니다. (원문) Mi experiencia en este hotel tuvo aspectos muy positivos y otros que definitivamente deberían mejorar. Lo positivo: Las playas son realmente hermosas y las instalaciones del hotel son muy bonitas, perfectas para descansar y disfrutar del entorno. El buffet es variado y ofrece buenas opciones. También destaco al equipo de animación, que hace un trabajo excelente; sus actividades fueron de lo que más disfruté durante la estadía. El hotel prácticamente tiene playa privada y siempre hay sillas disponibles y toallas y snacks. También resaltó el trabajo del mayordomo George nos apoyó con reservas en los restaurantes y brindándonos información. Lo que no me gustó: El servicio dejó mucho que desear. Desde el momento en que llegamos, la explicación sobre lo que incluía la parte premium fue muy limitada; incluso no sabía que había bebidas especiales incluidas. El servicio de los maleteros fue el peor de todos: dejaron las maletas casi tiradas en la habitación y respondían de mala gana. Además, viajé con una amiga y una de las chicas encargadas de brindar información nos hizo un comentario muy inapropiado, preguntándonos si íbamos “a buscar novio”, y luego lo excusó diciendo que era “solo humor”. También en el lobby presencié cómo un turista francés no era bien atendido solo porque no pronunciaba bien el español. Esto me dejó claro que no se trata solo del trato hacia turistas latinos, sino que su atención en general no es la mejor.

(Google 번역 제공) 이곳은 그 자체로도, 제공하는 것만으로도 좋은 곳입니다. 다양한 음식 옵션과 테마 레스토랑이 여러 개 있습니다. 객실은 쾌적하고, 당연히 에어컨도 완비되어 있습니다. 휴식을 취하고 휴가를 보내기에 좋은 곳입니다. 하지만 수영장에서 시끄러운 활동이 많아서 오후에 휴식을 취하거나 잠을 자고 싶을 때는 약간 시끄러울 수 있습니다. 첫날은 다소 지루하고 불쾌할 수 있는데, 특히 "웰컴 브렉퍼스트"라고 불리는데, 전혀 모르는 회사 직원이 아침 식사 자리에 함께 앉아 멤버십을 권유합니다. 멤버십을 구매하지 않거나 가짜 친절 쇼를 수락하지 않았다고 짜증을 내며 부적절한 말을 하는 브라질 영업 관리자는 전혀 마음에 들지 않았습니다. 그는 제대로 된 업무 수행 방법에 대한 교육이 필요합니다. 안타깝게도 이런 일이 세 시간 가까이 계속되는 경우도 있어서 오전 내내 시간을 낭비할 수 있습니다. 많은 리조트에서 이런 일이 있는데, 상황이 너무 강압적이고 끈질기게 반복되기 때문에 다소 부정적인 측면이 있습니다. 다른 건 다 괜찮았어요. ⭐️⭐️⭐️½ (원문) Buen lugar para lo que es y ofrece. Posee variadas opciones de comida al tener varios restaurantes temáticos en su interior. Bien las habitaciones, full aire acondicionado por razones más que obvias. Buen lugar para descansar y vacacionar. Eso si, a veces resulta un tanto ruidoso si se quiere full descanso o dormir en las tardes, debido a las actividades en el sector de las piscinas a alto volumen. El primer día de alojamiento resulta un tanto tedioso y poco agradable, sobre todo el llamado "Desayuno de Bienvenida", donde un vendedor de la compañía y totalmente desconocido para uno, se sienta contigo a desayunar y tratar de venderte una membresía. No nos agradó para nada una especie de supervisor de ventas brasileño que se molestó e hizo comentarios indebidos porque no compramos membresía ni su show de falsa simpatía. Le faltan algunas clases de cómo hacer bien su trabajo. Lamentablemente, este tema hace perder una mañana completa porque se extiende hasta casi 3 horas en algunos casos. Es algo que varios resorts poseen y bueno, ese es un punto un tanto negativo por lo forzado e insistente de la situación. Lo demás, bien. ⭐️⭐️⭐️½

(Google 번역 제공) 정말 멋진 리조트예요. 지금까지 4일 동안 여기에 머물렀는데, 저는 영국 사람이라 다른 미국 리뷰와는 생각이 다를 수 있습니다. 수영장은 훌륭하고 따뜻하며, 낮 동안 즐겁게 놀 수 있는 다양한 액티비티도 준비되어 있습니다. 바닥이 많이 낡고 곳곳에 페인트가 벗겨졌지만 수영장의 전반적인 경험을 망치지는 않습니다. 호텔이 소유한 해변은 정말 아름다워요. 마치 작은 천국 같아요. 해변에 가기 바로 전에 바도 있어요. 모든 음료는 올 인클루시브 호텔치고는 훌륭해요 (저는 올 인클루시브에 묵어봤는데 항상 형편없었어요). 하지만 이 올 인클루시브 호텔은 괜찮았어요. 슬러시 피나콜라다와 다이키리, 그리고 다양한 칵테일, 럼, 데킬라, 진토닉 등이 준비되어 있어요. 어디에나 투어 상품을 판매하는 직원이 있고, GetYourGuide에서 찾은 것보다 더 저렴하게 구매할 수 있어요. 여기 음식은 정말 맛있어요. 특히 아침 식사가 제일 맛있었어요. 신선한 과일이 가득하고 매일 밤 다른 음식이 나오는 등 다양한 음식이 있고, 매일 돌판에서 갓 구운 피자도 있어요. 객실은 괜찮은 편이에요. 객실 자체는 그렇게 훌륭하진 않지만 침대는 편안해요. 작은 발코니가 있긴 한데, 침실에서 퀴퀴한 냄새가 나요. 특히 에어컨을 틀면 더 심해요. 저녁 식사를 놓치면 수영장 근처에 새벽 2시까지 영업하는 스낵바가 있어요! 자정에 도착해서 배가 너무 고팠는데, 이 스낵바가 정말 유용했어요. 정말 구세주 같았어요! (원문) What a lovely resort, we have been here for 4 days so far and I’m from the UK so might differ my opinion compared to other American reviews. The pools are great, warm and they have activities in the pool to keep you entertained during the day. Though the floor is very crumbly and paint chipped everywhere but doesn’t ruin the overall experience of the pool. The beach is stunning that the hotel owns, like a little paradise there’s a bar on the beach as well just before you go onto it. All the drinks are exceptional for an all inclusive hotel (I’ve stayed in all inclusive and they’ve always been really crappy) but these ones are nice, they do slushy pina coladas and daiquiris and whole menu of inclusive cocktails, rums, tequilas, gin and tonic and so on. There’s reps everywhere selling excursions and you can get them cheaper to what you’ve found on GetYourGuide. The food is delicious that they have here, breakfast was my favourite there are so many options for food plenty of fresh fruits and different food every night and they also do freshly stone baked pizza every day. The rooms are okay, the thing is the rooms are decent nothing amazing but beds are comfy you get a little balcony but the bedroom smells musty especially when you turn on the air con. Also if you miss dinner there’s a snack bar open till 2am near the pool! This was very handy for us as we arrived at midnight and was really hungry it was a saviour!!

(Google 번역 제공) 안녕하세요, 9월 27일 주에 묵었습니다. 전반적으로 좋은 경험이었습니다. 메뉴와 음식이 꽤 좋았습니다. 아침 식사는 종류가 다양하고 좋았습니다. 제 생각에는 점심은 뷔페식이었습니다. 닭가슴살이나 생선 요리를 먹으려면 줄을 여러 번 서야 했기 때문입니다. 레스토랑은 7곳 중 4곳만 문을 열었지만 음식은 아주 맛있었고 서비스도 훌륭했습니다. 카페테리아는 훌륭했지만 서비스는 단연 최악이었습니다. 마치 귀찮게 하는 것 같았습니다. 전혀 신경 쓰지 않는 것 같았습니다. 바와 주류는 괜찮았습니다. 저는 맥주를 좋아하기 때문에 선택의 폭이 좀 더 넓었으면 좋았을 것 같습니다. 수영장, 타월, 액티비티 모두 아주 좋았습니다. 해변은 바다 2미터까지는 어둡고 해초가 가득했습니다. 얼리 체크인 비용을 지불했는데, 도착해 보니 아무것도 모르고 두 시간이나 기다리게 했습니다. 정말 실망스러웠습니다. 객실과 전반적인 시설은 괜찮았지만, 3일 동안 객실 청소가 안 돼서 직접 요청해야 했습니다. 전반적인 경험은 좋았습니다. (원문) Hola, estuve hospedado la semana del 27/09. En lineas grales una buena experiencia. El menu y la comida bastante bien, el desayuno muy buenas las opciones y variedad, a mi criterio el almuerzo cae un poco en los buffet que tenes que hacer varias colas para que te sirvan una pechuga o un pescado. Los restaurantes si bien estaban abiertos solo 4 de 7, la comida muy bien y la atencion excelente. La cafeteria esta genial, pero por lejos el lugar que peor atienden. Pareciera que los estas molestando. No se esmeran ni un poco. Los bares y bebidas alcoholicas bien, a mi gusto que soy tomador de cerveza, podrian tener una opcion mejor. Las piletas, toallas, actividades todo muy bien. La playa los dos primeros metros de mar todo oscuro y lleno de algas. Pagamos early checkin y cuando llegamos no sabian nada de esto y nos tuvieron dos horas esperando, lo cual no estuvo nada bueno. Las habitaciones e infraestructura en general bien, pero hubo 3 dias que no nos limpiaron loa habitacion y tuvimos que pedirlo. La experiencia en general buena.

(Google 번역 제공) 우리는 작년 11/12월에 Iberostar Selection Bavaro Suites에 머물렀고 모든 것이 정말 만족스러웠습니다. 사람들은 정말 쾌활하고 음식은 환상적이었습니다. 특히 이탈리아 레스토랑은 훌륭했지만 다른 모든 레스토랑도 최고였습니다. 너무 만족해서 올해도 다시 왔는데, 이번에는 거의 3주 동안 머물렀습니다. 11일 동안 머물기는 처음입니다! 저는 지난번에 여기서 60번째 생일을 축하했는데, 웨이터와 웨이트리스가 드럼 연주와 노래를 하며 잊지 못할 추억을 만들었습니다!👍 올해 남편이 60세가 되었는데, 케이크와 노래로 축하했습니다. 꼭 다시 올 것입니다. 멋진 숙박을 해주신 모든 분들께 감사드립니다. 애니메이션 팀도 훌륭했습니다. 또한 웨이트리스인 Colombia에게도 칭찬을 아끼지 말아야 합니다. 그녀는 정말 훌륭한 일을 하고 있고, 헤드 웨이터인 Juan은 일류입니다. 시설, 수영장, 바다, 날씨는 정말 환상적입니다. 사람들의 사고방식이 정말 마음에 듭니다. 항상 노래하고 웃습니다. 저희는 아직 여기 있고 즐겁게 지내고 있지만, 안타깝게도 목요일에 집에 가야 해요. 감사합니다, 시몬 & 스테판 (원문) Wir waren letzten November/ Dezember schon im Iberostar Selection Bavaro Suites und waren so begeistert von allem ,die Menschen sind so gut gelaunt und das Essen ist super gut ,besonders der Italiener aber auch alle anderen Restaurant sind top . Uns hat es so gut gefallen das wir dieses Jahr wieder gekommen sind allerdings diesmal für fast 3 Wochen das erstemal für 11 Tage ich hatte das letzte mal meinen 60 zigsten Geburtstag 🎂 hier gefeiert unvergesslich mit Trommel und Gesang für mich von den Kellnern und Kellnerinnen 👍und dieses Jahr wurde mein Mann 60 was wir auch mit Torte und Gesang gefeiert haben .Wir kommen auf jedenfall wieder . Wir bedanken uns bei allen für den tollen Aufenthalt auch das Animationsteam ist super gut . Ebenso müssen wir noch unsere Kellnerin Kolumbia loben sie macht einen guten Job und Juan der Oberkellner ist erstklassig die Anlagen, die Pools ,das Meer das Wetter einfach traumhaft .Die Mentalität der Menschen gefällt uns sehr, immer singen und lachen aktuell sind wir immer noch hier und genießen es, leider müssen wir damit Donnerstag wieder nachhause .Lg Simone & Stefan

(Google 번역 제공) 아름답게 관리된 빌라는 잘 가꾸어진 정원 속에 자리 잡고 있습니다. 직원들은 매우 친절하며, 투숙객이 편안하고 안전하게 느낄 수 있도록 세심하게 배려합니다. 음식은 괜찮았고, 10월 말인데도 리조트는 붐비지 않았습니다. 숙소 주변을 돌아볼 수 있는 골프 카트도 좋았습니다. 스쿠버 다이빙은 제게 특별한 경험이었습니다. 꼭 다시 해보고 싶습니다. 전 세계에서 온 직원들은 정말 박식하고 친절했습니다! (원문) Beautifully maintained villas amid a manicured garden. Super friendly staff who go the extra mile to make you feel welcome, comfortable and safe. Food was decent and the resort wasn't very crowded at the end of October. Loved the golf carts to go around the property. Scuba Diving was an extra treat I gave myself. Would definitely do it again. Amazing well knowledgeable staff from all around the world!!

(Google 번역 제공) 이베로스타라는 이름에 걸맞는 훌륭한 호텔입니다. 카리브해의 다른 이베로스타 호텔에도 묵어봤지만, 이 호텔도 마찬가지로 훌륭합니다. 해변은 아름다웠고, 다행히 10일 동안 머무는 동안 사르가섬은 거의 없었습니다. 수영장도 좋았고, 특히 1.9m 깊이의 수영장은 수영하기에 아주 좋았습니다. 객실도 적당했고, 매일 청소도 깔끔하게 되어 있었고, 뷔페 음식도 다양했으며(특히 저녁 식사), 레스토랑도 훌륭했습니다. 특히 브레이브(스테이크 하우스)는 최고였습니다. 한마디로, 정말 좋은 숙박이었습니다. 강력 추천합니다. (원문) Excelente hotel, fiel al nombre iberostar, hemos estado en otros iberostar del caribe, y este esta al mismo nivel. La playa hermosa, x suerte en los 10 días que estuvimos poco y nada de sargazo, las piscinas bien, incluso tienen la profunda (1.90 mts) , Excelente para nadar ... habitaciones correctas, limpieza diaria sin problema, comida en el buffet muy variada ( especialmente en la cena ) y los restaurantes bien, aunque el mejor fue el Brave ( steak house) . En resumen muy buena estadía. Recomendable totalmente

(Google 번역 제공) 부드러운 모래와 맑은 바닷물이 어우러진 아름다운 해변입니다. 직원들은 친절하고 언제나 기꺼이 도움을 줍니다. 나무 아래 풍부한 자연 그늘이 있어 더운 날씨에도 편안하게 휴식을 취할 수 있습니다. 아담한 빌라는 아늑하고 편안하며, 넓은 객실과 필요한 모든 편의시설을 갖추고 있습니다. 전반적으로 평화롭고 매력적인 분위기 속에서 휴식을 취하고 자연을 만끽할 수 있는 곳입니다. (원문) Beautiful beach with soft sand and clear water. The staff are friendly and always willing to help. There’s plenty of natural shade under the trees, making it easy to relax even during the hottest hours. The small villas are cozy and comfortable, with spacious rooms and all the necessary amenities. Overall, it’s a peaceful and charming place to unwind and enjoy nature.

(Google 번역 제공) 리조트는 괜찮았지만, 레스토랑 예약 시스템은 정말 실망스러웠습니다. 예약 가능한 레스토랑은 세 곳뿐이고, 예약 가능성도 보통 낮습니다. 게다가 성수기에도 아니었습니다. 워크인 레스토랑의 경우, 오픈 시간인 6시 30분에 들어갔는데, 대규모 단체 손님으로 예약이 꽉 찼다고 합니다. 이틀 동안 네 번째로 뷔페에서 식사를 하지 못했습니다. 게다가 모든 것이 관광객을 위해 준비되어 있습니다. 현지 기념품 가게까지 무료 셔틀을 제공하는데, 거기 가면 모든 것이 세 배나 비쌉니다. ibero star 회원권을 두 시간 동안 소개했는데, 가장 저렴한 회원권은 미화 2만 달러입니다! 이번 휴가에 이렇게 많은 돈을 썼으니, 더 많은 돈을 써야 하는 건 정말 싫었습니다. (원문) The resort is nice, but I have been really disappointed with the restaurants booking systems. Only 3 can be booked, and the availability for booking is usually poor. And we arent even at peak season. For the walk in restaurants, we walked in at 630, which is the opening time. And ive been told is fully booked for a large group. Im not having meal at the buffet for the 4th time in 2 days. In addition, everything is setup to take advantage of you as a tourist. They will offer you a free shuttle to local souvenir shop, where everything is 3x more expensive. They spent 2 hours presenting the exclusive memberships for ibero star, where the cheapest membership is $20,000 USD! Having spent so much money for this holiday, the last thing I wanted was to have to spend more and more money.

(Google 번역 제공) 이 리조트에서 가장 좋은 점은 해변입니다. 더운 날씨에도 발이 시원하게 느껴지는 환상적인 모래사장이 정말 좋았습니다. 다행히 모래가 깨끗하고 사르가섬 해초도 없었습니다. 리조트 주변 바닷물도 아주 맑았습니다. 뷔페 음식은 오픈 시간에 가면 맛있지만, 붐비기 시작하면 너무 붐빕니다. 단품 메뉴는 대부분 시간 낭비였고, 스테이크하우스는 문을 닫았고, 아시아 음식은 퍼포먼스와 함께 볶음밥이었는데(서비스는 좋았습니다), 이탈리안 레스토랑은 서비스가 형편없어서 음료 리필도 못 하고 결국 제가 직접 주문했습니다. 키즈 스타 캠프는 정말 좋았는데, 더 많이 이용했으면 좋았을 것 같습니다. 직원들은 친절하고 정말 좋았습니다. 객실은 기능적인 구조라 공간이 넉넉했습니다. 하지만 편의시설이 너무 부족해서 이번 주에는 정말 열심히 걸었습니다. 운동은 좋지만, 방에 뭔가를 두고 오면 정말 불편했습니다. 방에는 지네가 계속 들끓었습니다. 변기에 30~40마리 정도 내려보냈어요. 방 안에 바퀴벌레 몇 마리랑 모기도 꽤 많았어요. 문 주변이 제대로 밀봉되지 않아서 그런 것 같아요. 문 틈새로 햇살이 쏟아지는 게 보여요. 그래도 청소 직원들은 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 엔터테인먼트 시설은 기대했던 대로 좋았어요. 아이들도 좋아할 만한 시설과 손님들과의 소통이 잘 조화되어 있었어요. 전반적으로 직원들이 정말 손님들이 즐거운 시간을 보내길 바라는 마음이 느껴졌고, 즐거운 숙박을 위해 노력하는 모습이 느껴졌어요. (원문) The best part of this resort is the beach, fantastic sand that seemed cool on my feet despite the hot weather. We got lucky with clean sand and no sargassum weeds. The water by the resort was very clean. The food at the buffet is great if you get there when it opens, once it gets busy it's a bit too crowded. The a la carte restaurants were mostly a waste of time here, the steakhouse was closed, the Asian cuisine was fried rice with a performance (good service), the Italian restaurant had abysmal service, couldn't get a drink refill and ended up serving myself. The kids star camp was lovely and I wish we used it more than we did, the staff there were plentiful and abundantly friendly. Our room had a functional layout that felt roomy. However we were ridiculously far from all the amenities and I really got my steps in this week. While I do appreciate the exercise, it was very awkward when you forget something back in the room. The room was continually infested with millipedes. I flushed perhaps 30 to 40 of them down the toilet. Also encountered some cockroach and a fair number of mosquitoes in the room. This is likely due to the poor seals around the doors, you can see sunlight pouring through the crack all around the doors. That being said, the cleaning staff were fantastic and very helpful. The entertainment was good, on par with what I expected. A good mix of kid friendly stuff and the crowd interaction. Overall I felt that the staff really want you to have a good time and I felt there was effort on their part to ensure you have an enjoyable stay.

이곳은 룸에서 이상한냄새가나고 화장실도 너무작고 천장에선 페인트가루가떨어지고 직원들도 그다지친절하지안았네요.몇개위레스토랑과사우나에선 추가요금도 요구하네요

점심식사는 ,LA Brisa 가 좋습니다.

아름답다. 그 이상 무슨 말이 필요합니까?

(Google 번역 제공) 최근(2025년 10월 24일~2025년 10월 27일) 남편의 50번째 생일을 축하하기 위해 3박 4일 주말 휴양을 다녀왔습니다. 서비스와 위치 모두 정말 훌륭했습니다. 숙소에는 전용 수영장이 있었는데, 정말 멋진 시설이었습니다. 호텔 직원들은 항상 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 특히 체크인부터 도와주고, 셰프가 남편을 위해 특별 식사를 준비해 주었으며, 정말 멋진 커플 마사지를 예약해 준 캐서린에게 특별히 찬사를 보내고 싶습니다. 올 인클루시브 패키지 덕분에 전반적으로 놀라운 경험을 할 수 있었습니다. (원문) We recently(10.24.25-10.27.25) enjoyed a four-day, three-night weekend retreat to celebrate my husband's 50th birthday. The service and location were truly exceptional. Our accommodations featured a private pool, which was a spectacular amenity. The hotel staff consistently provided outstanding service. We would like to extend a special commendation to Catherine, who assisted us from check-in, arranged for a chef to prepare a special meal for my husband, and scheduled a truly remarkable couples massage experience. The all-inclusive package contributed to an amazing overall experience.

(Google 번역 제공) 바르셀로 바바로 비치에서 가족과 함께 묵었는데, 솔직히 실망스러웠습니다. 방이 두 개였는데, 처음부터 방에서 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 그중 한 방(2031)은 램프 하나에 곰팡이가 핀 상태였습니다. 폭우가 쏟아지자 두 방 모두 물이 새기 시작했습니다. 하지만 의심할 여지 없이 다른 방(2030)은 정문부터 테라스까지 물이 새는 곳이 가장 심했습니다. 다행히 그날 밤 방을 옮겨주었지만, 다른 방은 다음 날 다른 방으로 옮겨야 했습니다. 그날 밤 호텔 전체에서 방이 하나밖에 없었기 때문입니다. 전반적으로 경영진은 매우 혼란스러웠습니다. 방 변경뿐만 아니라 리셉션에서 요청한 거의 모든 것이 서로 상충되는 답변, 긴 대기 시간, 직원들 간의 협력 부족으로 이어졌습니다. 음식도 형편없었습니다. 뷔페의 과일은 대개 너무 익었거나 덜 익었고, 전반적인 품질은 형편없었습니다. 이탈리아 레스토랑과 스페인 레스토랑 같은 특선 레스토랑에서만 맛있는 음식과 더욱 전문적인 서비스를 제공했습니다. 고객 서비스는 가장 큰 약점이었습니다. 직원들이 과부하 상태였던 것이 아니라, 많은 직원들이 제대로 된 교육을 받지 못했거나 동기 부여가 되어 있지 않았기 때문입니다. 어떤 직원들은 거의 아무것도 하지 않았고, 서로에게 소리를 지르거나 티스푼이나 감미료 봉지 같은 간단한 요청을 처리하지 않고 돌려주는 모습을 흔히 볼 수 있었습니다. 주문이 도착하지 않아 다시 주문해야 하는 경우도 많았습니다. 같은 단지 내 다른 호텔에서도 환전을 하려고 하면 계산대가 반대편에 있다고 해서 카운터에서 카운터로 옮겨 다녀야 했습니다. 이런 규모의 리조트에서 이러한 협조 부족과 기본적인 지식 부족은 용납할 수 없습니다. 또 다른 개선해야 할 부분은 호텔 내부 교통입니다. 포터 서비스는 리조트 내 두 호텔을 연결하는 소형 열차보다 훨씬 나은 경우가 많았습니다. 정해진 시간표가 없었고, 정해진 시간을 준수해야 하는 것도 아니었습니다. 어떤 곳에서는 소형 열차 두세 대가 같은 지점을 빠르게 지나가는 경우도 있었지만, 어떤 곳에서는 오랫동안 기다려도 열차를 볼 수 없었습니다. 이러한 정리 부족으로 인해 투숙객들은 불편함을 느끼고 시간을 낭비하게 되었습니다. 게다가 대부분의 바닥은 마른 상태에서도 매우 미끄러웠고, 비가 온 후에는 더욱 위험했습니다. 한 명 이상의 사람이 넘어지는 것을 목격했는데, 이는 실질적인 건강 위험이며 적절한 예방 조치가 부족함을 보여줍니다. 기둥 아래쪽 모서리에 거의 알아볼 수 없는 작은 표지판은 충분한 예방 조치가 될 수 없습니다. 마지막으로, 바바로 비치 리조트는 시급히 보수가 필요합니다. 시설은 오래되고 관리가 제대로 되지 않아 보이며, 특히 가구와 공용 공간의 디테일에서 이러한 점이 두드러집니다. 한마디로, 5성급 리조트에 대한 기대치를 크게 밑도는 경험이었습니다. 리조트로서 위치와 해변은 훌륭하지만, 운영, 서비스, 유지 관리 측면에서는 철저한 점검이 필요합니다. (원문) Estuve alojado con mi familia en el Barceló Bávaro Beach y, sinceramente, la experiencia fue decepcionante. Teníamos dos habitaciones. Desde el principio las habitaciones tenían olor a humedad. Una de ellas (la 2031), de hecho, tenía hongos en una de las lámparas. Ambas presentaron filtraciones de agua durante unas lluvias fuertes. Pero sin duda la otra (la 2030) presentaba las peores filtraciones, desde la puerta principal hasta la terraza. Afortunadamente, esa misma noche nos la cambiaron, pero la otra habitación tuvo que ser reubicada al día siguiente, ya que esa noche solo disponían de una habitación libre en todo el hotel. La gestión, en general, fue muy confusa. No solo con el cambio de habitación, sino prácticamente con cualquier cosa que solicitábamos en recepción: respuestas contradictorias, largas esperas y una clara falta de coordinación entre el personal. La comida tampoco estuvo a la altura. En los buffets, la fruta solía estar o demasiado madura o verde, y la calidad general era mediocre. Solo los restaurantes de especialidad —el italiano y el español— ofrecieron buena comida y un servicio más profesional. La atención al cliente fue un punto muy débil. No es que el personal estuviera desbordado, sino que muchos simplemente no estaban ni capacitados ni motivados. Algunos empleados apenas hacían nada, y era común verlos gritándose entre ellos o pasándose entre varios una simple solicitud, como una cucharilla o un sobre de sacarina, sin resolverla. A menudo había que repetir los pedidos porque no llegaban nunca. Incluso en el otro hotel del complejo, cuando quise cambiar dinero, me enviaron de un mostrador a otro porque cada uno decía que la caja estaba del lado contrario. Esa falta de coordinación y conocimiento básico es inaceptable en un resort de este nivel. Otro aspecto mejorable es el transporte interno. El servicio de maleteros llegaba a funcionar mejor que el propio “trencito” que une ambos hoteles del resort. No tenía un horario definido ni se esperaba que cumpliera con uno, y en más de una ocasión llegaban a pasar dos o tres trenecitos seguidos por el mismo punto, mientras en otros lugares se podía esperar largos periodos sin que apareciera ninguno. Esta falta de organización terminaba generando incomodidad y pérdida de tiempo para los huéspedes. Además, la mayoría de los suelos eran extremadamente resbaladizos incluso en seco, y todavía más peligrosos tras la lluvia. Vimos cómo más de una persona se caía, lo que representa un riesgo real para la salud y evidencia la falta de medidas preventivas adecuadas. Y no, un cartelito pequeño que casi no se puede leer en la esquina inferior de una columna no es medida preventivas suficiente. Por último, el Bávaro Beach necesita una remodelación urgente. Las instalaciones se ven envejecidas y con poco mantenimiento, lo que se nota especialmente en los detalles del mobiliario y las zonas comunes. En resumen, una experiencia muy por debajo de las expectativas para un resort de cinco estrellas. Como resort, por localización y playa, pero la gestión, el servicio y el mantenimiento requieren una revisión profunda.

(Google 번역 제공) 호텔은 훌륭합니다. 하지만 몇 가지 사소한 불만 사항이 있습니다. 헬스장의 스피닝 바이크 몇 대와 풀업, 케이블 머신은 교체가 필요합니다. 또한 오전 7시가 아닌 오전 6시에 문을 열면 더 좋을 것 같습니다. 안타깝게도 청소 후 객실에 모기가 자주 출몰하는데, 아마도 환기를 위해 문을 열어두기 때문인 것 같습니다. 그 외에는 음식이 매우 맛있고, 골프 코스, 스파, 그리고 여러 개의 수영장도 훌륭합니다. 호텔 단지 전체가 매력적이고 매우 넓습니다. (원문) Das Hotel ist hervorragend. Allerdings gibt es ein paar kleine Kritikpunkte Die Spinning Bikes im Gym müssten zum Teil erneuert werden. Ebenso der Klimm und Seilzug Ständer. Ideal wäre es auch, wenn es schon ab 6h anstatt erst um 7h öffnen würde. Leider sind nach der Reinigung regelmäßig Moskitos im Zimmer, weil vermutlich die Tür zum Durchlüften offen steht. Ansonsten ist das Essen sehr gut, der Golfplatz, der Spa Bereich und die vielen Schwimmbäder. Die ganze Anlage hat viel Charme und ist sehr weitläufig.

(Google 번역 제공) 루이스 게르모센은 리조트 최고의 엔터테이너입니다. 11/10점 만점에 10점입니다. 항상 즐겁고 매력적인 분이셨어요! 케일라와 다히아니도 정말 재밌게 놀았고, 저희 일행이 모든 재미있는 액티비티에 참여하도록 이끌어주셨어요! 수영장은 최고였어요. 파트리시오는 컨시어지로서 훌륭하고 빠른 서비스를 제공해 주었습니다. 정말 많은 도움을 주셨고, 덕분에 스트레스 없이 편안하게 지낼 수 있었습니다. (원문) Luis Germosen is the BEST entertainer at the resort, 11/10. Always fun and engaging! Keila & Dahiani were also really fun, and got our group engaged in all the fun activities! The pool part was the best. Patricio also provided execellent & fast service as our concierge. He was very helpful, and made our stay stress free.

(Google 번역 제공) 체크인할 때 손목에 밴드를 착용하고 나서야 리조트에 전기가 안 들어온다는 말을 들었습니다. 하지만 매니저와 이야기를 나눈 후, 전기가 들어오는 윙의 객실을 배정받았습니다. 결국 그날 저녁 늦게 전기가 다시 들어왔습니다. 다행히 남은 여행 기간 동안은 아무 문제 없었고, 남은 기간 동안 전기가 잘 들어왔습니다. 위층 다이키리 바의 알바는 정말 최고였습니다! 함께 이야기하고 웃을 수 있어서 정말 즐거웠습니다. 수영장 옆 바의 랜디도 최고였습니다! 친절하고, 꾸준히 맛있는 음료를 만들어 주었고, 그 지역 최고의 바텐더였습니다. 정원사였던 후안 카를로스는 친절하고 다정했습니다. 마지막으로 뷔페 구역의 안토니오도 훌륭했습니다. 친절하고 도움이 많았으며, 테이블도 잘 관리해 주었습니다. 다른 직원들은 그만큼 세심하지 않았습니다. 전반적으로 즐거운 시간을 보냈습니다. 리조트는 매우, 아니 지나치게 편안했습니다. 많은 직원들이 업무 중에 휴대폰을 사용하고 있었습니다. 바야르타나 카보의 리우에서는 이런 일을 겪어본 적이 없습니다. 음식은 훌륭했고 수영장과 해변도 훌륭했습니다. (원문) Upon checking in, we were told AFTER they had already put the band on our wrists, that there was no power at the resort. But after some talking with the manager, we got a room in a wing that had power. The power ended up coming back on later that evening. Thankfully the remainder of the trip was fine and we had power the rest of the stay. Alba at the upstairs Daiquiri bar was great! She was so fun to talk with and have a few laughs. Randy at the bar by the pools was also great! Friendly, made consistent good drinks and was the best bartender in that area. Juan Carlos who was a gardener was friendly and kind to us. And finally, Antonio, in the buffet area was great as well. Helpful, friendly, and took good care of his table. There were others who were not as attentive. We had a great time overall. The resort was very relaxed, almost too relaxed. Many of the staff were on their cell phones while working. We never encountered this at the Riu's in Vallarta or in Cabo. Food was great and the pool and beaches were great.

(Google 번역 제공) 한때 아름다웠던 시설들이 이제는 엉망진창으로 방치되어 기대에 부풀었던 기대가 물거품이 되었습니다. 리우 리조트에 도착하면 웅장한 분위기와 숨 막힐 듯 아름다운 하얀 궁전 같은 벽, 그리고 대리석으로 마감된 인상적인 로비가 눈앞에 펼쳐집니다. 새하얀 궁전 같은 분위기와 조화를 이루는 복도는 짙은 검은색 나무 문이 모던하면서도 우아한 디자인을 완성하여, 객실에 들어와 휴식을 취하고 싶은 마음을 불러일으킵니다. 안타깝게도 웅장함은 여기까지였습니다... 저희는 침실 2개짜리 주니어 스위트에 묵었습니다. 부모님이 한 방에, 남편과 두 아이가 다른 방에 묵었습니다. 서랍장 손잡이가 몇 개 빠져 있어서 아이들이 너무 위험해서 결국 나사를 빼야 했습니다. 손잡이를 빼려고 하면 나사가 빠져서 위험해 보이는 나사가 그대로 노출되어 결국 서랍 6개 중 3개를 사용할 수 없었습니다. 콘센트가 두 개밖에 없었고, 그중 하나만 작동했지만 침대 옆이 아니라 문 옆에 있어서 불편했습니다. 헤어드라이어가 작동하지 않았어요. 샤워실에 바디워시가 하루 치밖에 없어서 하우스키핑에 전화해서 리우 앱으로 여러 번 요청했지만, 리필되지 않아서 5일 중 4일 동안 샴푸와 바디워시를 손비누로 써야 했어요... 하우스키핑에 매일 좋은 팁을 줬는데도 말이죠... 핸드비누와 바디로션을 담는 통이 고장 나서 싱크대 벽에 걸려 있었어요... 부모님 선풍기가 고장 나서 숙박 기간 내내 선풍기를 사용하지 못하셨어요. 바퀴벌레가 서너 마리는 기어다니는 걸 봤는데, 한 마리는 제 운동화 속으로 기어들어가기도 했어요... 정말 끔찍했어요. 엔터테인먼트는 거의 없었고, 안타깝게도 정말 끔찍했어요. 공연자들은 너무 지루해하고 별로여서 공연 중에 박자가 전혀 맞지 않게 춤을 추면서 말 그대로 옆에서 잡담을 나누는 모습까지 보였어요. 운동 수업은 사람이 별로 없어서 보통 취소되곤 했어요. 어린이 프로그램 직원들은 아이들 때문에 몹시 짜증이 난 것 같았습니다. 제가 지나갈 때마다 아이들은 휴대폰만 보고 있었고 아이들은 TV만 보고 있었습니다. 아이들을 그곳에 두고 오지 않았습니다. 해변 의자는 부러진 게 많았습니다... 해변가 점심 레스토랑 직원들은 훌륭하고 매우 친절했습니다. 라 이사벨라 레스토랑 직원들은 최고였습니다. 친절하고 배려심이 많았으며 모든 필요를 잘 알고 있었습니다. 안토니오는 정말 훌륭했고 저희의 숙박을 정말 멋지게 만들어 주었습니다. 그는 매우 전문적이고 사교적이었습니다. 만약 간다면 그를 찾아서 숙박 기간 내내 그의 테이블에 앉아보세요. 이탈리아 레스토랑의 레스토랑 직원들은 제가 만나본 최악의 서빙 직원 중 하나였습니다. 너무 무례하고 불쾌했습니다. 저희가 들어갔을 때는 다른 가족이 두 가족밖에 없었는데도 그들은 너무 짜증이 난 것 같았습니다. 그들은 갑자기 저희를 앉히고는 QR 메뉴에 대한 설명도, 음식 주문 외에도 바에서 식사를 할 수 있다는 것도 설명하지 않고 떠났습니다. 마침내 QR 코드를 가리키며 어떻게 사용하는지 물었더니... 어떤 음식을 가장 좋아했는지, 어떤 메뉴를 추천해 달라고 했더니 다시 QR 코드를 가리키더군요... 저는 스페인어를 유창하게 구사해서 언어 장벽 때문은 아니었습니다. 30분을 기다린 후 손을 들고 주문해야 했는데... 마침내 그들이 다가왔습니다. "디저트는요?"라고 물었습니다. "디저트는 어떤 종류가 있나요?"라고 물었더니, 몇 가지를 추천하거나 자세히 설명해 주는 대신 "코드에 있어요..."라고만 했습니다.* 디저트는 사양하겠습니다... 끔찍했습니다. 결국 나가서 뷔페로 저녁을 먹었습니다. 전반적으로 시설은 한때 훌륭했을지 몰라도 지금은 낡아빠졌고 당분간은 고쳐질 기미가 보이지 않습니다. 직원들은 훌륭했지만 대부분은 그렇지 않았습니다... 다른 곳을 찾아보시는 게 좋을 것 같습니다... 아니면 여기 묵으시면서 어떤 일이 벌어질지 알고 싶다면 안토니오를 찾아보세요. 정말 최고예요!!! (원문) High hopes that fell flat due to once beautiful facilities that have been left to disarray and disrepair. Driving up to the Riu resorts you're met with grandeur and breathtaking stark white palace walls and an impressive marble laid lobby that leaves you giddy with excitement. The hallways match the stark white pristine palace feel and dark black wooden doors create a modern and elegant design that leave you eager to get in your room and unwind... Unfortunately that's where the grandeur stops... We stayed in a 2 bedroom junior suite. My parents in one room and my husband and our 2 toddlers in another. Our dresser drawers had several drawer knobs missing which were super dangerous for our littles so we ultimately had to pull the screws out. The knobs that were there fell off when you tried to pull them leaving behind the dangerous exposed screws so ultimately we were unable to use 3 of our 6 drawers... We only had 2 outlets and only one worked but was by the door and not bedside which was inconvenient. Our hairdryer did not work. We only had about a days worth of body soap in our shower and despite calling housekeeping and requesting it on the Riu app multiple times we were never refilled so had to use hand soap for shampoo and body wash for 4 out of our 5 day stay... This is even with leaving good tips daily for housekeeping... The caddy that holds the hand soap and body lotion was broken and lived just off the wall on the sink broken... My parents fan was broken so they didn't have a fan for their entire stay. We saw at least 3 to 4 roaches crawling around and 1 even crawled into my sneaker... So gross. The entertainment was minimal and unfortunately pretty awful. The performers were so bored and not into it that they were literally having side conversations mid dance during performances while dancing completely off beat. The exercise classes never had many people so were usually cancelled. The kids program staff seemed very annoyed by the children and Everytime I passed by they were on their phones and the kids just watching TV. We did not leave our children there. The beach chairs had a lot of broken ones... The restaurant staff at the beach side lunch restaurant were great and very helpful. The restaurant staff at La Isabela restaurant were the best. They were welcoming and accommodating and so aware of every need. Antonio was incredible and made our entire stay so amazing. He was so professional and personable. Find him if you go and choose to sit and his tables for the entire stay. The restaurant staff at the Italian restaurant was some of the worst wait staff I've ever encountered. They were so rude and off-putting. They looked so annoyed when we walked in even though there were only 2 other families there when we walked in. They sat us down abruptly and left without explaining about a QR menu and about how there was a bar you could eat from in addition to ordering food. When we finally asked how it worked that pointed wordlessly to the QR code... We asked what meals they liked the best or what was recommended and they again pointed to the QR code.... I was speaking in Spanish as I'm a fluent speaker so this was not due to a language barrier. After 30 minutes of waiting we had to raise our hand to order...they finally came over. They asked "and for dessert?" We asked "what are the dessert options?" And instead of answering and recommending some or telling us more about them- they said "it's on the code...* We said no dessert thank you... It was awful. We ended up leaving and just going to the buffet for dinner. Overall, the facility was perhaps once grand, but it has fallen into disrepair and it does not seem to be getting fixed anytime soon. Some staff was great, but the majority were not... I'd look elsewhere for your stay... Or stay here but know what you're in for and find Antonio because he's great!!!

(Google 번역 제공) 이곳은 정말 좋은 곳이에요. 전반적으로 좋은 경험이었어요. 분위기도 좋고, 음식과 음료도 훌륭했고, 객실도 환상적이었고, 개방된 공간을 돌아다니는 모든 직원들의 서비스도 훌륭했어요. 하지만 프런트 데스크 직원들이 너무 불친절하고, 제대로 관리되지 않은 정책에 대해 마치 당연하게 여기는 듯한 태도를 보이는 건 좀 싫었어요. 처음부터 제대로 된 설명도 없이, 방을 닫고 추가 시간에 대한 요금을 부과하는데, 계약서에 명시된 시간 전에 미리 알려주지도 않고, 그냥 간단히 상기시켜주기만 했어요. 만약 그 시간을 넘기면 짐을 반납해야 한다고 말이죠. 만약 사업체이고 고객이 특정 시간까지 열쇠나 짐을 가져오지 않았다면, 전화나 이메일, 문자로 미리 알려서 정해진 시간에 프런트 데스크에 짐과 열쇠를 반납하도록 해야 해요. 무엇보다 고객이 아프거나, 길을 잃거나, 너무 즐거워서 시간 제한을 잊었는지 알 수 없어요. 추가 요금을 청구하고 고객을 범죄자처럼 대하고, 심지어 (2025년 5월 10일) 낮에 그 구역 책임자를 통해 어린아이들 앞에서 우리에게 한 것처럼 보안 담당자에게 전화까지 할 정도라면 부끄러운 줄 알아야 합니다. 프런트 데스크를 담당하는 직원들과 이 리조트의 정책이 제 불만을 야기했습니다. 이 정책을 모든 주요 고객에게 첫날에 제대로 설명하고, 최소한 고객 마감 시간 전이나 마감 시간에 문자, 이메일, 전화로 다시 한번 강조하는 것이 좋습니다. 다시 말하지만 저는 사람과 직원에게 친절한 사람입니다. 정말 이런 짓을 하고 싶지 않지만 제 사건은 잘못 처리되었고, 이렇게 하지 않으면 저 자신과 미래의 고객에게 해가 될 것입니다. 리조트의 실패로 인해 84달러의 추가 요금을 내지 못했습니다. 고객이 나타나지 않으면 고객에게 알리거나 안전 점검을 하여 위치를 확인해야 하며, 고객에게서 더 많은 돈을 뜯어내려고 해서는 안 됩니다. 제 물건은 이미 다 싸여 있었고, 간단한 상기나 전화 한 통만 필요했습니다. (원문) This a Great venue, i had a overall great experience, awesome vibes, great food, great drinks, spectacular rooms, great service from all staff roaming the open areas. But I dislike how the FRONT DESK staff was very nasty and acted very entitled for policies that are grossly mismanaged. They explain very little upfront, close your room and charge you for extra time withought up to the minute notification or a simple reminder leading up to the time on the contract you are supposed to hand in your stuff if you run past that time. If you are a business and a client hasn't owed up to bringing the keys, luggage by a certain time you are supposed to notify them make a PHONE CALL/EMAIL/TEXT reminder to return luggage and keys to the front desk on time. Most of all you don't know if the client is sick, lost or is just enjoying themselves too much that they forget the time limit. if you are going to CHARGE extra money, treat a client like a criminal, even going to the point of calling SECURITY like they did to us in front of small children via the head person in charge of that area during the day on (10/05/25) you ouught to be ashamed of yourselfs. I blame the workers in charge of the front desk, policies of this resort for my displeasure. I would suggest for this policy to be explained properly on the first day to all the main guests and be reinforced with atleast an text, email, phone call leading up to or at the clients time limit. Like i said again i am a people, worker friendly person. I really hate to do this but my case was mismanaged and not doing this would be a disservice for myself and future guests. I was finnessed out of $84 extra dollars for something that is a failure of the resort. If a guest doesn't show up you are supposed to notify them or do a safety check to see where they are and not scheme to get more money out of them. All my stuff was already packed all we needed was a simple reminder or phone call.

(Google 번역 제공) 리우 팰리스는 사실 훌륭한 호텔이지만, 수영장은 배치가 매우 형편없습니다. 모든 수영장이 해변 바로 앞에 나란히 위치해 있기 때문입니다. 조용한 수영장은 전혀 없습니다. 소음이 너무 심합니다. 파티 같은 휴가를 원한다면 이곳이 제격이지만, 휴식은 완전히 다른 차원입니다. 단품 레스토랑에서는 종종 기준에 미치지 못하는 음식을 제공받습니다. 사이드 메뉴가 누락되거나 이베리코 돼지고기 대신 소고기를 제공하는 경우도 있습니다. 필레 스테이크는 두 개의 작고 질긴 반쪽을 서로 겹치게 얹은 것입니다. 이는 용납할 수 없습니다. 하지만 칵테일은 맛있었고, 메인 레스토랑 직원들은 매우 세심했으며, 특히 리셉션 담당자인 산티아고 씨는 훌륭한 일을 해냈습니다. 결론적으로, 시각적으로는 매우 아름다운 호텔이지만, 잘못된 고객을 유치하고 있습니다. (원문) Das Riu Palace ist eigentlich ein tolles Hotel, die Poollandschaft ist jedoch sehr schlecht angeordnet, denn es befinden sich alle Pools nebeneinander vor dem Zugang zum Strand. Keinerlei Ruhepool. Der Lärm dort ist einfach viel zu krass, wer Ballermann Urlaub bevorzugt, ist hier richtig, Entspannung sieht ganz anders aus. In den A la Carte Restaurants bekommt man oft Essen serviert, was nicht den Vorgaben entspricht, da fehlt mal ne Beilage oder statt Iberico bekommt man Rind. Ein Filet Steak besteht aus 2 kleinen zähen Hälften, die übereinander gelegt werden. Tja das geht gar nicht. Die Cocktails waren jedoch lecker und das Personal im Main Restaurant war sehr bemüht und vor allem der Rezeptionist Mr. Santiago hat einen super Job gemacht. Fazit: optisch ein sehr schönes Hotel mit dem falschen Publikum.

(Google 번역 제공) 객실은 낡았습니다. 세면대 두 개가 깨졌고, 변기 하나가 고장 나서 물이 새고 있었습니다. 정비를 요청했더니 바로 도착했습니다. 비누 디스펜서는 벽에서 계속 떨어졌습니다. 다음 손님이 묵을 수 있도록 누군가 방을 점검해야 한다는 생각이 들었습니다. 미니바는 미니 사이즈였고, 음료만 있었고, 재고도 부족했습니다. 특선 레스토랑의 메뉴는 음식 종류가 제한적이었습니다. 저녁 식사를 위해 스테이크하우스에 갔는데, 저녁 8시 40분에 도착했을 때는 이미 문을 닫았습니다. 저녁 6시부터 8시 30분까지만 영업했습니다. 메인 뷔페는 맛있는 음식을 제공했습니다. 하지만 식당 직원들이 원하는 손님을 골라서 서비스를 제공했습니다. 나이트클럽의 경우, 라운지/디스코가 호텔 내에 있었으면 좋았을 텐데요. 밤 11시 이후에 낯선 곳에서 어두운 길을 걸어야 한다는 것은 불편했습니다. 다만, 걸어서 갈 수 있는 거리에 있는 카지노에 갈 예정이라면 픽업 서비스를 제공해 주었습니다. 전반적으로 나쁘지 않은 리조트지만, 세부 사항에 약간의 주의가 필요합니다. (원문) The rooms are dated. I had 2 cracked sinks and a broken toilet in my room that was leaking. Requested for maintenance to come and they came right away. A soap dispenser that kept dropping off the wall. I felt they needed to ensure someone inspected the room to make sure the room was a go for the next guest. Minibar was mini, only drinks were available and the stock was of limited supply. The specialty restaurants have limited food on the menu. Went to the Steakhouse for dinner but by the time i arrived at 8:40pm it had already closed. It was only open from 6pm to 8:30pm. The main buffet area served delicious food. However, the service staff in the dining area picked and choosed whom they wanted to offer good service to. For the nightclub, I would have preferred that the lounge/disco was on the premises. To have to walk down dark pathways after 11pm in an unfamiliar area does not sit well with me. Although if you were going to the casino which was also located in walking distance, they provided a ride. Overall its not a bad resort, it just needs some attention to detail.

(Google 번역 제공) 도착 첫날, 호텔 전체에 이틀 동안 정전이 발생했습니다. 흐르는 물도, 에어컨이나 선풍기도, 와이파이도, 전자 기기를 충전할 방법도 없었죠. 불이 꺼진 복도와 야외 길을 따라 푸드홀까지 걸어가는 것도 정말 불안했습니다. 그동안 먹을 음식이 거의 없었고, 정전이 된 후에도 상황은 나아지지 않았습니다. 저희 방의 침대와 샤워실에는 머리카락이 여러 개 발견되었고, 침대 시트와 침대 스커트에는 체액 얼룩이 눈에 띄게 묻어 있었습니다. 프런트 데스크에 여러 번 다시 알려줬음에도 불구하고, 하우스키핑 직원이 시트를 교체하고 청소하는 데 6시간 넘게 기다려야 했습니다. 숙박 기간 내내 남자 직원들과 불편한 일도 여러 번 있었습니다. 몇몇 직원들은 반복적으로 저희 전화번호를 묻고, 성적인 발언을 했으며, 심지어 해변이나 뷔페 구역까지 저희를 따라오는 경우도 있었습니다. 이로 인해 저희 모두, 특히 정전이 되었을 때 안전에 대한 불안감을 느꼈습니다. 직원에게 직접 주문하지 않은 음료를 받는 것에 대해 조심스러웠고 (두 번이나 그랬습니다), 테이블에 놓인 음식과 음료에 대해서도 끊임없이 주의를 기울여야 했습니다. 푼타 카나의 리우 호텔에서 안전하고 스트레스 없는 경험을 할 수 있을 거라고 기대했습니다. 리우 브랜드를 신뢰했죠. 하지만 이 때문에 리우 호텔에 대한 안전에 대한 인식이 완전히 무너졌습니다. 젊은 여성들에게 이 여행은 얼마나 불편했는지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 전기도 안 들어오고, 수도도 안 나오고, 침대 시트도 더럽고, 남자 직원들의 부적절한 관심까지 받았으니까요. 정전 시를 대비해 예비 발전기를 갖추고, 직원들이 고객을 존중하고 적절하게 대하도록 훈련받은 다른 호텔 체인을 찾아보는 것을 추천합니다. (원문) On our first day of arrival the entire hotel lost power for 2 days. This meant no running water, no AC or fans, no wifi, and no way to charge our electronic devices. Walking down unlit corridors and outdoor paths to the food hall was extremely unsettling. During this time, there were limited food options, which didn’t get much better after the power turned back on. Our room had several hairs found on the bed and in the shower, as well as bed sheets and bed skirts with visible bodily fluid stains. We waited over 6 hours for housekeeping to change these sheets and clean up, despite several reminders to the front desk. We also had several uncomfortable instances with male staff members throughout our stay. Several staff members repeatedly asked for our phone numbers, made sexually-charged comments, and on a few occasions, followed us onto the beach and in the buffet areas. This made all of us feel uneasy about our safety, especially when the power was out.  We were wary about accepting drinks from the staff members that we did not order ourselves (which happened twice), and we constantly had to be vigilant about our food and beverages on our table. We expected to have a safe and stress-free experience at the Riu in Punta Cana. We trusted the Riu brand. However, this has forever damaged our perception of safety at Riu Hotels. I cannot stress enough how uncomfortable this trip was for young women - no power, no running water, dirty bed sheets, and wildly inappropriate attention from male staff members. I suggest finding another hotel chain that has backup generators for power outages and staff members trained to treat guests respectfully and appropriately.

(Google 번역 제공) 2023년 5월에 갔는데 정말 즐거운 시간을 보냈어요!!! 정말 잘 돌봐주셨고, 해변에도 웨이터가 배정되어 있었고, 리우 팰리스는 금팔찌 등급이라 다섯 개의 호텔을 모두 방문해서 원하는 곳에서 주문할 수 있었어요... 그래서 저희에게는 정말 완벽했어요. 디스코는 안 갔지만, 풀 파티는 갔어요. 마치 미친 미국 영화 속에 있는 것 같았어요!!! 하하하 딱 하나 아쉬웠던 점은 헬스장이 너무 작고 운동 기구도 별로 없었다는 거예요. (원문) Fuimos en mayo de 2023, lo pasamos increíble!!!.. muy bien atendidos, teníamos un garzon asignado hasta en la playa, podiamos recorrer los 5 hoteles y pedir donde quisiéramos porque el Riu Palace tiene categoria de pulsera dorada... asi para nosotros fue perfecto, no fuimos a la discoteca, pero si a la pool party, era como estar en una pelicula alocada gringa!!! Jajaja Lo unico malo, es el gimnasio muy pequeño y pocos equipamiento.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었어요. 직원들은 정말 친절하고 배려심이 많았어요. 매니저인 그레고리는 항상 저희가 즐거운 시간을 보내고 있는지 확인하고 필요한 게 있는지 물어봐 주었어요. 루시는 체크인할 때 객실에 만족하지 못했을 때 친절하게 응대해 줬어요. 제이콥은 아침과 저녁 식사 때 여러 번 저희를 돌봐주었고, 저희가 어떤 음료를 좋아하는지 정확히 알고 있었어요. 안드레아는 해변에서 보내는 시간 동안 정말 친절한 사람으로 기억됐어요. 그녀의 미소는 전염성이 강했고, 마치 그녀가 저희를 돌보는 것을 즐기는 것처럼 느끼게 해 줬어요. 카리브해에서 제가 경험한 최고의 경험 중 하나였어요! 제일 아쉬운 점은 세면도구가 매일 채워지지 않았다는 거예요. 매번 전화해서 요청해야 했죠. 음식이 차갑거나 미지근하게 나오는 경우가 있었는데, 항상 고쳐주셨어요. 맛있는 치킨 소시지가 있었는데, 5일 동안 딱 한 번만 제공했어요. (원문) This was such an amazing experience. The staff were very friendly and accommodating. Manager, Gregory always made sure we were enjoying our stay and asked if we needed anything. Lucie accommodated us at check in when we weren't totally satisfied with our room. Jacob took care of us several times at breakfast and dinner and knew exactly how we liked how drinks. Andrea was such a friendly soul during our time on the beach. Her smile was so infectious and she made us feel like she enjoyed taking care of us. Hands down, one of my best experiences in the Caribbean! My only cons were that our face clothes didn't get replenished daily. We always had to call for them. Some of our food would come out cold or luke warm, but they always corrected it. They had this amazing chicken sausage, but only served it once during our 5 day stay.

(Google 번역 제공) 지난주에 있었던 일을 말로 다 표현할 수가 없어요! 정말 최고의 시간을 보냈어요! 서비스도 훌륭했고, 숙소 냄새도 정말 좋았어요. 방 냄새도 정말 좋았어요! 파티오 전구가 나갔는데 바로 와서 고쳐주셨어요! 도착하자마자 방이 괜찮은지, 필요한 게 없는지 친절하게 확인해 주셨고, 떠나기 전에도 편안하게 묵을 수 있도록 전화 주셔서 정말 감사했어요! 엔터테인먼트 쇼는 정말 제가 본 것 중 최고였어요! 불꽃놀이 쇼! 절대 놓쳐서는 안 될 쇼예요! 음식도 훌륭했어요! 저희 서버 세르지오는 제일 좋아하는 사람이었는데, 매일 아침 그를 불러서 알라카르트에서 저녁 식사를 하게 했어요! 정말 좋은 분이셨어요! 설령 그가 오지 않더라도 모두 친절했어요! 매일 아침 저희를 기억하고 미소로 맞아주셨어요! 메이드 위엘카는 매일 방을 깨끗하게 관리해 주셨어요! 객실 냉장고도 항상 채워주시는 친절한 분들! 카페의 아름다운 여성분들, 아침 커피에 항상 재미있는 것들을 넣어주시고 밝은 미소로 맞아주셨어요. 타월 헛의 마틴은 항상 행복하고 미소를 지으며, 다른 손님들과의 소통만으로도 매일 미소를 짓게 해 주었습니다! 매일 아침 오믈렛을 만들어 준 벤투라(아마도 그의 이름인 듯)는 정말 최고였습니다! 정말 훌륭했습니다! 그리고 매일 밤 엔터테인먼트를 위해 멋진 모습을 만들어 주려고 준비하는 모든 직원들에게 진심으로 감사드립니다! 그리고 다음 날을 위해 다음 날을 위해 다시 꾸밀 준비를 하는 모습까지! 정말 열심히 일했습니다! 정말 이곳이 너무 좋아요! 1211호실에서 감사드립니다. (원문) I can’t begin to even explain this last week there! I had the time of my life! The service is great, the place smells AMAZING rooms smelt amazing! Had a burnt out light bulb on our patio and they came right away to fix it! Their courteous call when arrived to make sure room was good and we didn’t need anything and also the calll before we left making sure our stay was good meant a lot! The entertainment shows, this is truly the best shows I have ever seen! The fire show! You will not want to miss that one! The food was great! Our server Sergio was our favourite and we would request him every morning and dinner at the à la carte! Such a nice man! But even when we didn’t get him they were all nice! Every morning they would remember us and great us with a smile! Our maid Uielka kept our room spotless everyday! The kind men who constantly kept our room fridge stocked! The beautiful ladies in the cafe for always creating fun things in our morning coffee and welcoming us with a bright smile. Martin at the towel hut, always happy and smiling and would make us smile daily with just interactions with the other guest! Ventura ( I believe is his name) who cooked our omelettes every morning! He was great! And a huge shout out to all the workers who we would watch everyday set up for the nights entertainment and have it look amazing! And having torn down and ready to redo the next one for the next day! Truly hard working! I literally love this place! Thank you from room 1211

(Google 번역 제공) 여기서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 하이메 덕분에 정말 즐거웠고, 집사도 제가 만난 사람 중 최고였습니다. 하이메를 꼭 부를 것을 강력 추천합니다. 알레한드로는 체크인을 도와주고 스파 서비스 쿠폰과 해변에서 와인 한 병 할인이 포함된 선물 패키지를 주었습니다. 그는 정말 친절하고 전문적이었습니다. 프리퍼드 바의 펠릭스와 루이스는 정말 훌륭했습니다. 수영장에서는 프리퍼드 풀 바의 조르디, 후안, 에드워드가 정말 좋았습니다. 코랄과 마리아는 수영장 주변에서 정말 좋았습니다. 푸드 트럭 구역에서 미소를 짓고 있던 라파엘은 제가 두 번째로 좋아했던 사람입니다. 그는 항상 친절하고 항상 미소를 잃지 않았습니다. 프리퍼드 리셉션에서 심야 근무를 맡은 엠마누엘은 정말 훌륭했습니다. 그는 저에게 특별한 베개를 선물해 주었습니다. 제가 가장 좋아하는 사람은 스포츠 바의 프란시스코였습니다. 그는 키가 작고 대머리에 제 마음을 훔친 사람이었습니다. 그는 저에게 스페인어를 더 가르쳐 주려고 했지만, 저는 한 잔도 비운 적이 없었습니다. 그는 항상 저에게 한 잔을 더 가져다 주었습니다. 정말 그를 사랑했어요. 그는 제 마음을 미소 짓게 했어요. 정말 사랑스러웠죠. 알레한드로, 지금까지 묵었던 방 중 가장 좋은 방으로 업그레이드해 줬어요. 제 영상 좀 보세요. 그 리조트는 멕시코의 시크릿 목체 다음으로 저희가 묵었던 리조트 중 두 번째로 좋았어요. 나무, 해변, 수영장, 모든 게 다 좋았어요. 미디엄 스테이크를 원하시면 레어로 주문하세요. 제가 유일하게 바꾸고 싶은 건 스테이크 굽는 방식이에요. (원문) We had a blast here. We we're very spoiled with Jaime our butler was the best I've ever had. I would 100% recommend you ask for Jaime. Alejandro checked us in and gave us a gift package with coupons for the spa services and money off for bottles of wine on the beach. He was very nice and professional. Felix and Luis in the preferred bar were great. Then at the pool we loved Jorddy, Juan and Edward at the preferred pool bar. Coral and Maria were great around the pool. I think Raphael the young man with a smile at the food truck area was my 2nd favorite he was just always so nice and always had a smile on his face. Emmanuel was great on the late shift in the preferred reception. He got me special pillows. Although my favorite the man the myth the legend was Francisco in the Sports bar. He is a tiny older man with a bald head who stole my heart. He was trying to teach me more Spanish and I never had an empty drink. He would bring me another one. I absolutely loved him. He mad my heart smile. Loved him. Alejandro I can say upgraded us to one of the nicest rooms we've ever been in. Look at my videos. The resort was the second nicest resort we've stayed at next to Secrets Moxche in Mexico. The trees, the beach, the pools. Everything. I can say if you want a medium steak ask for it as rare. That's the only thing I would change was the cooking of the steaks.

(Google 번역 제공) 여기서 최고의 휴가를 보냈어요!! 도착하자마자 프런트 데스크의 Anebell 씨가 따뜻하게 맞아주셨고, 원래 오후 3시가 되어야 준비되는데 2시 30분에 객실을 준비해 주셨어요. Espagheti, Shantey 등 액티비티 담당 직원들은 정말 최고였어요. 정말 열심히 일하셨고, 한순간도 미소를 잃지 않으셨어요. 저희 방문 당시 타월 헛에 계셨던 Marty 님께 진심으로 감사드립니다. 정말 멋진 분이셨을 거예요. 정말 친절하고, 그녀의 노고는 항상 눈에 띄었어요. 그녀의 긍정적인 태도는 전염성이 강했어요. Carlos P, Antoni, Yohan, Giovani 같은 바텐더들과 Jose, Wilson 같은 웨이터들, 그리고 이름이 기억이 안 나는 다른 많은 분들 덕분에 모든 음료와 식사가 정말 즐거웠어요. 사람들은 장소가 아니라 사람들이 중요하다고 말하는데, Breathless는 바로 그 말의 전형이라고 할 수 있죠. 이 모든 직원들이 마땅히 받아야 할 감사와 친절을 받기를 바랍니다. 잊지 못할 추억을 만들어 주신 Breathless의 모든 분들께 진심으로 감사드립니다!!! (원문) We had the BEST vacation here!! As soon as we arrived, Anebell at the front desk made us feel welcomed and had our room ready at 2:30 even though it wasn’t supposed to be ready until 3 pm. The activity staff including Espagheti, Shantey and more were incredible. They work SO hard and there was never a moment they weren’t smiling. Big shoutout to Marty who was at the towel hut during our visit. She might just be the coolest person ever - she is so sweet and her hard work did not go un-noticed. Her positive attitude was contagious. The bartenders like Carlos P, Antoni, Yohan, Giovani and the waitstaff like Jose, Wilson and so many others I am forgetting their names made every single drink and meal beyond enjoyable. They say it’s not the place, but the people, and Breathless truly is the epitome of that. I hope that each one of these workers gets shown the appreciation and kindness they so greatly deserve. Thank you to everyone at Breathless who made our stay unforgettable!!!

(Google 번역 제공) 정말 멋지고 편안한 휴가였습니다! 서비스, 세심한 배려, 음식, 숙박에 필요한 모든 것을 이용할 수 있는 접근성, 그리고 리조트의 흠잡을 데 없는 청결함까지, 모든 것이 10점 만점에 11점이었습니다. 분위기, 음악, 모던/카리브해 스타일의 건축물, 그리고 전반적인 디자인까지 모두 훌륭했습니다. Breathless에서의 숙박은 더할 나위 없이 만족스러웠습니다. 도착부터 떠날 때까지 직원들은 정말 최고였습니다. 도착 후 저희를 돌봐준 컨시어지 파올라는 친절하고 전문적이었으며, 숙박에 필요한 모든 도움과 정보를 제공해 주었습니다. 심지어 객실 업그레이드와 스파 예약까지 도와주었습니다. 저희 룸 어텐던트 클라리벨은 기대 이상의 서비스를 제공해 주었습니다. 작은 놀라움과 친절한 메모, 저희가 요청한 모든 것을 더해 주었고, 무엇보다도 객실을 완벽하게 관리해 주었습니다! 이 훌륭한 직원에게 찬사를 보냅니다. 어제 오후 엑스헤일 그릴에서 서빙을 해주셨던 호세 씨는 프랑스 레스토랑의 저녁 식사 예약을 도와주셨을 뿐만 아니라, 저희 테이블을 찾아와 셰프에게 메뉴에 없는 특별 새우 요리를 만들어 달라고 부탁하기도 했습니다. 호세 씨를 비롯한 여러 직원들이 저희를 정말 잘 돌봐주셨어요. 어디에 묵을지 고민 중이시라면, 더 이상 찾지 마세요!! (원문) This was the most wonderful and relaxing vacation! The service, attention to detail, food, access to any everything you could need to enjoy your stay and the impeccable cleanliness of this resort was an 11/10. The ambiance, music, modern/carribbean style architecture and overall design were superb. We couldn't have been more impressed with our stay at Breathless. From our arrival to when we left, the staff was outstanding. Paola, the concierge who took care of us upon arrival, was so kind, professional and helpful in providing us with all the help and information we needed for our stay. She even helped upgrade our room and book our spa appointments for us. Our room attendant, Claribel, went above our expectations....leaving us small surprises, kind notes, additional everything that we asked for and most importantly----kept our room perfect! Kudos to this amazing staff member. Jose, who was our server at the exhale grill yesterday afternoon, helped us not only book our dinner at the French restaurant but he also found us at our table and had the chef prepare us a special off-menu shrimp dish. He and so many other staff members took amazing care of us. If you are debating where to stay, don't look further!!

(Google 번역 제공) 브레슬리스에서 일주일을 보낸 후 오늘 막 떠났습니다. 저희는 보통 샌들 브랜드를 좋아하지만, 다른 올 인클루시브 호텔을 이용하기로 했습니다. 솔직한 후기를 남겨보겠습니다. 직원: 모든 분들이 정말 친절했고, 스페인어를 하셨지만, 아는 영어로 최대한 도와주려고 노력해 주셨습니다. 하우스키핑 직원분들은 항상 세심하게 신경 써 주셨고, 수건이나 바디워시를 추가로 요청했을 때도 세심하게 배려해 주셨습니다. 팁: 식사 후 2달러 정도 주는 게 일반적이며, 해변/수영장에서 음료를 가져다주는 웨이트리스분들도 친절했습니다. 객실: 매우 넓고 정원 전망이 보여서 좋았습니다. 모든 객실에 발코니 자쿠지가 있지만 커튼이 없으니 마음껏 옷을 벗고 드셔도 됩니다. 🙃 생수로 양치하세요!! 식사: 저는 많은 섬을 여행했지만, 펩토를 사야 했던 곳은 이곳이 처음이었고, 매일 위장 장애가 있었습니다. 원인을 정확히 알 수 없네요... 음식 온도가 안 좋았던 것 같아요... 누가 알겠어요... 하지만 물이나 오렌지 주스는 마시지 마세요. 탕 맛이 나거든요. 해변: 해변은 정말 좋았고 해초도 잘 관리되어 있었어요. 하루만 더 많이 먹었는데, 그건 자연의 섭리죠. 상인들도 정중하고, 거절하면 그냥 넘어가요. 수영장: 파티 풀은 정말 파티 그 자체예요... 객실 뒤편에 있는 조용한 수영장이 최고죠! 바텐더가 있는데, 파티 풀에서 음악이 너무 크게 나와서 볼륨도 적당하고, 의자도 정말 많아요! 리조트: 잘 꾸며져 있고 엔터테인먼트 시설도 좋아요. 카지노도 있어요! 호텔 내에서 흡연이 잦아요. 전반적으로 저렴한 휴가를 원하고 Iron Clad GI 시스템을 갖추고 있다면, 꼭 가보세요! (원문) We just left today after being at Breathless for a week. Typicallly, we are Sandals brand lovers but had to pivot and decided to try another all inclusive. Heres an honest review: Staff: Everyone was incredibly nice and while they spoke spanish, they really tried to help with the English they knew. Housekeeping was always on top of it and attentive when I requested extra wash cloths or body wash refill. Tipping: Expected and about $2 is normal to give after meals and waitresses who bring drinks at the beach/pool Room: Very spacious and had a garden view which was just fine. Every room has a balcony jacuzzi but no curtain so get naked at your own discretion 🙃 Brush your teeth with bottled water!! Food: I have traveled to so many island and this is the first one ive ever had to buy pepto and literally had GI issues daily. I could never pinpoint the cause...Definitely think it was due to bad temps on food..who knows..but don't drink the water or the OJ, it tastes like Tang. Beach: The beach was great and the seaweed was well maintained..only one day had more than most but thats Mother Nature for you. The vendors are polite and move on when you say no thank you. Pool: The party pools are definitely that...a party. The quiet pools behind the rooms are where its at! A bar tender, music is playing so loud from the party pool you can hear it at a decent volume and soo many chairs to choose from! Resort: Well laid out and good entertainment. There is a casino on site! There is a lot of smoking in property. Overall, if you need a cheap get away and have an Iron Clad GI system, go!

(Google 번역 제공) 남편과 저는 방금 브레슬리스에서 신혼여행을 마쳤는데, 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 음식도 맛있었고 서비스도 최고였어요! 엑스헤일 클럽 서비스를 받았는데, "집사"인 지저스 씨는 정말 친절하고 세심하게 도와주셨어요. 모든 예약을 도와주셨고 리조트에서 매일 하는 모든 액티비티에 대해서도 알려주셨어요. 모든 레스토랑이 마음에 들었고, 웨이터인 윌슨 씨도 정말 최고였어요. 저희가 서빙을 하지 않을 때에도 거의 매일 아침 인사를 해 주셨어요. 정말 멋진 직원들이었어요!! (원문) My husband and I just finished up our honeymoon at Breathless and we had a fantastic time! The food was delicious and the service was excellent! We got the Xhale Club services and our “butler”, Jesus was so helpful and attentive. He helped us with all of our reservations and let us know about all of the daily activities at the resort. We enjoyed all of the restaurants and our waiter, Wilson was incredible. He greeted us almost every morning even when he wasn’t waiting on us. Truly spectacular staff!!

(Google 번역 제공) 푼타 카나에 위치한 파라디수스 그랜드 카나 바이 멜리아에서 잊지 못할 추억을 만들고 돌아왔습니다. 특히 컨시어지 엔젤이 제공한 놀라운 서비스에 정말 감탄했습니다. 도착하는 순간부터 엔젤은 저희 여행을 특별하게 만들어 주기 위해 최선을 다했습니다. 특히 12주년 기념일을 맞이하는 저희에게는 더욱 그랬습니다. 엔젤은 친절하고 세심하며 항상 시간을 잘 지켜주어 숙박 내내 진심으로 배려받는 기분을 느낄 수 있었습니다. 저희가 먼저 말을 꺼내기도 전에 필요한 것을 미리 파악하여 모든 세심한 부분까지 완벽하게 준비해 주었습니다. 세심한 배려가 돋보이는 깜짝 이벤트부터 완벽한 일정 조정까지, 엔젤은 저희의 기념일을 단순히 기억에 남는 차원을 넘어 진정으로 특별한 날로 만들어 주었습니다. 멜리아는 엔젤과 같은 분을 팀에 두고 있다는 사실에 큰 행운을 느낍니다. 그의 헌신, 전문성, 그리고 따뜻한 에너지는 동료뿐 아니라 멜리아 코퍼레이트 전체에서도 높이 평가받아 마땅합니다. 그는 리조트의 진정한 자산이며, 저희의 특별한 경험에 큰 영향을 미쳤습니다. 파라디수스 그랜드 카나를 방문하신다면 앤젤에게 꼭 문의해 보세요. 앤젤이 여러분의 여행을 더욱 즐겁게 만들어 줄 것입니다! (원문) We just returned from an unforgettable stay at the Paradisus Grand Cana by Meliá in Punta Cana, and we absolutely must highlight the incredible service provided by our concierge, Angel. From the moment we arrived, Angel went above and beyond to make our trip extraordinary, especially as we were celebrating our 12-year anniversary. Angel was personable, attentive, and consistently on time, making us feel truly cared for throughout our stay. He anticipated our needs before we even voiced them and ensured every detail of our celebration was perfect. From thoughtful surprises to seamless coordination, Angel added a personal touch that made our anniversary not just memorable, but genuinely special. Meliá is incredibly fortunate to have someone like Angel on their team. His dedication, professionalism, and warm energy should be acknowledged not only among his peers but throughout Meliá Corporate. He is a true asset to the resort and a big part of why our experience was exceptional. If you're visiting Paradisus Grand Cana, do yourself a favor and ask for Angel — he will make your trip amazing!

(Google 번역 제공) 지난 12일 동안 이 아름다운 올 인클루시브 호텔에서 지냈는데, 제공된 서비스에 정말 만족합니다. 도착하자마자 전용 컨시어지가 안내해 주었고, 매일 체크인을 하며 그날 일정을 알려주고 레스토랑 예약을 도와줬습니다. 정말 편리했습니다. 어떤 요청이든 신속하게 처리해 주었습니다. 컨시어지인 앤디 C.는 전문적이고 말솜씨가 좋으며 친절했습니다. 매일 저녁 저녁 식사 전에 저희를 만나 모든 것이 완벽하게 진행되도록 신경 써 주었습니다. 정말 감사합니다. 멋진 기념일 선물로 깜짝 선물을 주시고, 방을 장미 꽃잎으로 장식해 주시고, 따뜻한 목욕도 준비해 주셨습니다(사진 참조). 레스토랑에는 샴페인 한 병도 준비해 주셨는데, 정말 감동적이었습니다. 객실은 매우 넓었고, TV와 식탁이 놓인 휴식 공간이 있어 룸서비스를 주문할 때 아주 유용했습니다. 욕실에는 세면대가 두 개나 있어 고급스러움을 더했고, 객실 밖에는 전용 욕조와 자쿠지가 있어 저녁에 편안하게 휴식을 취할 수 있었습니다. 리조트 내 레스토랑들은 모두 훌륭했고, 종류도 다양했습니다. 제가 가장 좋아하는 음식은 카리브해 레스토랑인 Mangu의 스테이크였는데, 맛있는 양파 소스와 함께 나왔습니다. 철판구이 레스토랑 Tori 또한 맛있는 음식과 열정적인 엔터테인먼트로 단연 돋보였습니다 🔥🔥🔥. Origen의 Verdieu와 Margarita에게 특별히 감사드립니다. 아침과 저녁 식사 시간에 프랑스어로 대화하며 마치 집에 있는 듯한 기분을 느끼게 해 주었습니다. Origen의 Darlin에게도 아침에 세심하게 배려해 주시고, 항상 음료를 채워주셔서 정말 감사했습니다. 리조트에서 다양한 액티비티를 제공하지만, 이전 여행에서 섬, 초콜릿 농장, 사오나 섬을 탐험했기 때문에 이번에는 대부분 놓쳤습니다. 이번에는 수영장에서 휴식을 취하고, 아쿠아짐 세션에 참여하고, 고급 주류로 만든 맛있는 칵테일을 즐겼습니다. 그림 그리기 활동을 주도하고 내내 웃음을 잃지 않게 해준 Juan에게도 감사드립니다. 제가 가장 기억에 남는 경험은 Jhorlennis와 함께 마가리타 시음🍸🍸🍸을 했던 거예요. 마가리타는 칵테일을 섞는 방법을 알려주셨는데, 결과물은 정말 맛있었어요. 마지막으로 스파에 가서 아로마테라피 트리트먼트를 받기 시작했어요. 너무 좋아서 스파의 Margarita가 각질 제거와 초콜릿 오일 마사지가 포함된 "Alchemy of Cacao" 트리트먼트를 추천해 줬어요. 정말 환상적이었어요! 카카오 오일 향이 정말 좋았고, 이 모든 경험이 저희 여행의 하이라이트였어요. 팁 하나 드리자면, 예약 시 스파 이용권 120달러, 객실 업그레이드권 50달러, 식음료 이용권 30달러 쿠폰을 받으실 수 있어요. 전반적으로 카리브해에서 제가 묵어본 올 인클루시브 리조트 중 최고였어요. 가격 대비 만족도가 높고, 꼭 다시 방문하고 싶어요. 인스타그램: @LeSteveDuJour (원문) We’ve spent the last 12 days at this beautiful all-inclusive hotel, and we’re extremely happy with the service provided. Upon arrival, we were introduced to our private concierge, who checked in with us daily to inform us about the day’s activities and to make restaurant reservations. This was very convenient . Any request we had was handled quickly. Our concierge, Andy C., was professional, well-spoken, and friendly. He met with us every evening before dinner to ensure everything was perfect. Huge shoutout to him. He surprised us with a lovely anniversary gift, decorated our room with rose petals, and prepared a warm bath (see pictures). He also arranged for a bottle of champagne 🍾 at the restaurant, which was a delightful touch. Our room was very spacious, featuring a sitting area with a TV and a dining table, which came in handy when we ordered room service. The bathroom had dual sinks, adding a touch of luxury, and outside, we had a private bathtub and jacuzzi where we could relax in the evening. The resort’s restaurants were all excellent, with plenty of variety. My favorite dish was the steak at Mangu, the Caribbean restaurant. It came with a delicious onion sauce. The teppanyaki restaurant Tori also stood out for its tasty food and fiery entertainment 🔥🔥🔥. A special thanks to Verdieu and Margarita from Origen, who made me feel at home by conversing in French during breakfast and dinner. I’d also like to thank Darlin from Origen for taking great care of us in the mornings and making sure our drinks were always topped up. Although the resort offers a wide range of activities, we skipped most of them this time around, having previously explored the island, chocolate farms, and Saona Island on an earlier trip. This time, we simply relaxed by the pool, joined the aquagym sessions, and enjoyed delicious cocktails made with premium spirits. Thanks to Juan, who led the painting activity and kept us laughing the whole time. My favorite experience was the margarita tasting 🍸🍸🍸 with Jhorlennis, who taught us how to mix our drinks by the way, the final result was delicious. Finally, we visited the spa and started with the aromatherapy treatment. It was so good that Margarita (from the spa) recommended the “Alchemy of Cacao” treatment, which included exfoliation and a chocolate oil massage. It was divine! the cacao oil smelled amazing, and the whole experience was the highlight of our trip. Just a tip: with your booking, you may receive coupons worth $120 for the spa, $50 for a room upgrade, and $30 for food & beverage. Overall, this is one of the best all-inclusive resorts I’ve stayed at in the Caribbean. It’s well worth the money, and I would definitely return. IG: @LeSteveDuJour

(Google 번역 제공) 숙박 시설은 훌륭했고, 서비스는 최고였습니다. 뷔페부터 레스토랑까지 모든 사람이 매우 친절하고 전문적이었고, 특히 Mangu의 Abraham과 Jonathan은 정말 훌륭했습니다. 레스토랑 예약 시스템은 정말 형편없어서 서클 멤버십 목록에 있는 사람이 아니라면 별 하나도 줄 가치가 없습니다. Mangu와 아쿠아 마리나를 제외하고는 정말 훌륭한 레스토랑이었고, 이 리조트에 다른 5성급 레스토랑이 있는지 모르겠습니다. 저희가 이용할 수 있었던 유일한 다른 레스토랑은 아시안 레스토랑이었는데, 최고로 좋은 별 2.5개였고, 다른 모든 레스토랑은 서클 멤버십 회원 전용으로 예약되어 있는 것 같았는데, 그곳도 항상 비어 있었습니다. 뷔페도 좋았고, 서비스 담당 직원들도 훌륭했습니다. Darlin과 Marilin은 뷔페 서비스를 정말 훌륭하게 해주었습니다! 항상 웃으며 행복해했습니다. (원문) The lodging were great, the service was exceptional, from the buffet to the restaurants, everyone was very friendly and professional, especially Abraham and Jonathan at the Mangu. The reservation system for restaurants is really bad, not worth a single star, unless you're on the circle membership list. Except from the Mangu and the aqua marina which were really good restaurants, I can't tell if there's any other 5 star food at this resort. The only other restaurant we could access was the asian restaurant which was a 2 1/2 star at the best and every other restaurants seemed to be reserved for the circle exclusive members, which seemed always empty too. The buffet was good, the employees working the service were great. Darlin and marilin were very great at the buffet service ! Always smiling and happy.

(Google 번역 제공) 정말 마음에 들어요! 모든 게 다 좋았어요. 컨시어지 헥터는 정말 훌륭하고 세심하게 대해주었고, 액티비티 담당 펠리페는 정말 친절하고 유익한 정보를 많이 주셨어요. 뷔페 담당 도밍고는 정말 친절하고 세심하게 대해주셨어요. 정말 만족스러웠어요! 객실도 정말 최고였어요!!!! 간식 서랍, 냉장고 가득, 제 생일을 위해 장식해 주셨고, 발코니에 있는 자쿠지도 최고였어요!! 20/10 강력 추천합니다 (원문) Love this place! Everything was great, Hector our concierge was great and very attentive, our activity guy Felipe was awesome and informative and Domingo at the buffet is polite and attentive, he was a pleasure! Our room was amazing!!!! Snacks drawer, full fridge, they decorated for my birthday and the jacuzzi on the balcony was amazing!! 20/10 I highly recommend

(Google 번역 제공) 잊지 못할 8박 - 2025년 11월 이 올 인클루시브 호텔에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 도착하는 순간부터 따뜻한 미소와 환대로 맞아주어 마치 집에 온 듯한 기분을 느낄 수 있었습니다. 시설은 흠잡을 데 없었고, 공용 공간은 항상 깨끗하고 잘 관리되어 있었으며, 음식은 정말 맛있었습니다! 각 레스토랑은 훌륭한 요리와 최고의 서비스로 각기 다른 경험을 선사했습니다. 가장 좋았던 곳: Sal (스테이크하우스) 가장 싫었던 곳: Mangú (도미니카 요리) 컨시어지 Angel에게 특별히 감사드리고 싶습니다. 추천, 예약, 액티비티 등 모든 세세한 부분까지 항상 친절하게 도와주셨고, 모든 질문에 친절하고 전문적인 태도로 답변해 주셨습니다. 매일을 더욱 특별하게 만들어 주셔서 감사합니다! 저희가 가장 좋아하는 웨이터 Jose와 Andres에게도 특별히 감사드립니다. 그리고 운전기사 Julio에게도 감사드립니다. 🫶🏻 이 호텔은 의심할 여지 없이 저희의 모든 기대를 뛰어넘었습니다. 아름다운 추억과 완벽한 휴식의 순간, 그리고 다시 방문하고 싶은 마음을 가득 안고 돌아왔습니다. 잊지 못할 경험을 선사해 주셔서 감사합니다! 🌴✨ (원문) Experiencia Inolvidable de 8 noches Noviembre 2025 Nuestra estadía en este hotel all inclusive fue simplemente espectacular. Desde el momento en que llegamos nos recibieron con una sonrisa y una atención cálida que nos hizo sentir como en casa. Las instalaciones son impecables, los espacios comunes siempre limpios y cuidados, y la comida… ¡una delicia! Cada restaurante ofrece una experiencia diferente, con platos exquisitos y un servicio de primer nivel. Nuestro favorito: Sal (restaurant de carnes) Menos favorito: Mangú (platos dominicanos) Queremos hacer un agradecimiento especial a nuestro conserje, ANGEL, quien estuvo siempre dispuesto a ayudarnos con cada detalle: desde recomendaciones, reservas y actividades, hasta resolver cualquier consulta con una amabilidad y profesionalismo excepcionales. Gracias por hacer que cada día fuera aún más especial!! Mención especial también a nuestros camareros favoritos: JOSE y ANDRES Y al chófer JULIO 🫶🏻 Sin dudas, este hotel superó todas nuestras expectativas. Nos llevamos recuerdos hermosos, momentos de relax absoluto y muchas ganas de volver. ¡Gracias por una experiencia inolvidable! 🌴✨

(Google 번역 제공) 이 멋진 호텔에서 멋진 주말을 보냈습니다! 도착부터 마지막 ​​날까지 서비스는 정말 최고였습니다! 세심한 배려, 맞춤형 서비스, 그리고 훌륭한 트리트먼트까지, 다시 오고 싶은 마음이 들게 하는 모든 것이었습니다! 레스토랑은 다양한 요리를 제공했고, 스파는 편안하고 쾌적한 분위기를 자아냈으며, 객실은 지금까지 묵어본 객실 중 가장 넓고 편안했습니다. 떠나고 싶지 않았어요! 특히 체크인을 도와주신 Jean에게 정말 감사하고 싶습니다. 그는 매우 세심하고 친절했고, Angel은 변함없는 서비스를 제공해 주었습니다! 이곳에서의 숙박이 정말 즐거웠고, 다시 방문할 예정입니다! 🩵 (원문) Pasamos un fin de semana maravilloso en este grandioso hotel! Desde nuestra llegada hasta el último día el servicio fue excepcional! La atención a los detalles, el servicio tan personalizado y el gran trato que recibimos nos motiva a querer volver!! Los restaurantes tenían una gran variedad de comidas, el spa ofrece un ambiente muy relajante y agradable, y la habitación sin dudas es de las más grandes y cómodas que hemos tenido. No queríamos irnos! Quiero hacer una mención especial a Jean quien nos atendió al hacer check in, muy atento y amable, y también para Angel por su servicio incondicional! Amamos quedarnos aquí y volveremos!! 🩵

(Google 번역 제공) 그라나 카나 지역을 여행하는 모든 분께 파라디수스를 강력 추천합니다!! 직원들 모두 정말 친절하고 도움이 많이 되었습니다!! 음식도 훌륭하고 맛있었습니다. 낮과 밤 모두 즐길 수 있는 액티비티가 항상 너무 재미있고 즐거웠습니다. 어린아이 셋과 함께 여행했는데, 키즈 클럽 해비타트가 정말 최고였습니다!! 아이들은 항상 안전하다고 느꼈고, 다양한 액티비티를 즐기며 정말 즐거워했습니다. 직원들은 업무에 정말 능숙했고, 모든 아이들을 사랑으로 대하며 일하는 내내 즐거웠습니다. 매일 만나고 이야기 나누는 것이 정말 즐거웠습니다. 켈빈, 스털링, 그리고 에마누엘, 우리 아이들의 휴가를 평생 잊지 못할 추억으로 만들어 주셔서 정말 감사합니다. 컨시어지인 리셋은 항상 체크인을 도와주고 필요한 모든 것을 갖추고 있는지, 그리고 일일 액티비티 목록을 확인해 주었습니다. 서버분들도 정말 최고였습니다! 우사이드(히바치), 그레고리오(샐 & 50년대 파티), 후안(아쿠아 마리나), 앤서니(화이트 파티) 모두 정말 친절하고, 잘 알려진 분들이었고, 따뜻한 분들이었습니다. 모두 인정받을 자격이 충분해요!! 파라디수스, 정말 고마워요!!! (원문) I would recommend Paradisus to anyone traveling to the Grana Cana area!! The staff were all extremely nice and helpful!! The food was great and delicious. The activities in both the day and the night were always so fun and entertaining. We traveled with 3 young kids, and the kids club Habitat was PERFECT!! Our kids always felt safe, they had so much fun doing the variety of activities. The staff were amazing at their jobs, they had such love for EVERY kid and had so much fun working. They really were such a pleasure to see and talk to everyday. Kelvin, Sterling, & Emmanuel we can never thank you enough for making our children's vacation one they will always remember. Lissette our concierge was always checking in and making sure we had everything we needed along with the daily activity list. Not to mention our servers!! They were all phenomenal! Uside (hibachi), Gregorio (Sal & 50's night), Juan (aqua marina) and Anthony (white party) .. they were all SO friendly, well know ledged, and compassionate people. They deserve all the recognition!! Thank you Paradisus!!!

(Google 번역 제공) "다이아몬드 클럽"에 수영장이 있는 방 두 개를 예약했는데 완전 돈 낭비였어요. "집사"는 아무 소용도 없었고, 연락은 왓츠앱으로만 했어요. 문자를 보내도 대부분 두 시간 후에야 답장이 왔어요. 수영장에 있는 우리를 보고도 안부를 묻지도 않고 전화로만 바빴어요. 직원들은 대부분 팁을 주지 않으면 오지도 않았어요. 앱은 끔찍했습니다. "룸서비스는 더 최악이고, 어린이 음식 버거 할라피뇨 포퍼와 치킨 텐더" "다이아몬드 클럽 메뉴"는 그릴드 치즈가 최악이었습니다. 앱으로 탄산음료나 물을 구매할 수 없습니다. 앱으로 요청하면 음식만 가능하다고 합니다. 프런트에 전화해서 물과 탄산음료를 가져다 달라고 했는데 20~30분 정도 걸린다고 하더군요. 밤 10시쯤 전화해서 더러운 접시를 치워달라고 했는데, 접시는 다음 날 오후 2시까지 방에 있었습니다. "집사"가 마법처럼 나타나서야 치워졌습니다. 룸서비스로 주문한 샐러드에서 벌을 발견했고, 뷔페에서 먹은 파스타에서 파리를 발견했는데 아쉽게도 사진을 찍지 못했습니다. 제 동생이 이탈리안 레스토랑에서 구토와 설사를 해서 아팠는데, 다행히 이틀 만에 나았고, 사촌도 아팠습니다. 전날 먹은 미지근한 음식을 다시 데워서 제공했습니다. 객실당 600달러짜리 리조트 크레딧을 받았지만 아무 데도 쓸 수 없었습니다. 스파 기념품에는 쓸 수 없고, 말도 안 되는 소리입니다. 안 됩니다. 웨이터/웨이트리스가 방에 들러서 음료가 필요한지 확인하려고 바를 왔다 갔다 하면서 시간을 낭비해야 했습니다. 수영장이 파티오에 있어서 방이 마음에 들었습니다. 아, 그리고 투어에 참여하라고 강압적으로 요구할 각오를 하세요. 자기네를 만나겠다고 하고 다른 곳으로 가겠다고 하면 정말 짜증 납니다. "할인"은 하면서도 정상 요금으로 판매하려고 바가지를 씌웁니다. 로열턴 앱에서도 똑같은 투어를 추천하는데, 제가 직접 얘기해서 가격을 정해 놨습니다. 정말 친절하고 배려심 깊은 직원들이 몇 명 있어서 가족 같은 느낌을 받았습니다. 다시 간다면 꼭 부탁하고 싶습니다. 팁도 아주 잘 줬습니다. 하지만 이번 경험 때문에 로열턴은 당분간 다시 방문하지 않을 것 같습니다. (원문) Booked 2 swim out rooms in their “diamond club” total waste of money. The “butler” was useless was never around they use what’s app to communicate. Send a text won’t get a response until 2 hrs later most time next day And when he seen us in the pool he wouldn’t even stop by and ask how is everything. Would act busy on his phone.Most of the workers won’t come over unless you tip them. App is horrible “room service even worse kiddie food burger jalapeños poppers and chicken tenders “diamond club menu” was worse grilled cheese. Can’t get sodas or water through the app. When requested through their app they say it’s food only. Called front desk asked to bring waters and sodas was told 20-30 min never showed up. Called around 10pm to have dirty plates picked up Plates stayed in my room until about 2pm the next day. only got picked up because the “ butler” magically popped up to check on us. Found a bee in the salad I ordered room service. And found a fly in the pasta from the buffet unfortunately didn’t take a photo of that. My brother got sick from their Italian restaurant vomiting and diarrhea luckily it passed in 2 days then my cousin got sick. Old Luke warm food from the day before reheated and served. Was given “$600” of resort credit for each room but couldn’t use it anywhere. Can’t be used for the spa souvenirs nothing complete bull. No waiter/ waitress to come by the room and see if we want drinks had to waste time going back and forth to the bar. I loved the room only because the pool was at the patio. Oh and get ready to be hassled about excursions very pushy to try to get you to go on one. They get very nasty if you tell them you will see them and go to someone else. They give you a “discount” but over charge to sell you at the normal rate the same excursions they push is on the Royalton app and they have the pricing only got and deal because I called them out on it. There were a handful of really good workers which were accommodating and friendly made you feel like family if I go back I would request to have them attend to me. I tipped them very well btw.But with this experience I don’t think I’ll be visiting Royalton any time soon

(Google 번역 제공) 하이드어웨이 로열튼 푼타 카나(Hideaway Royalton Punta Cana) 투숙 중 경험한 시설 및 서비스에 대한 불만 사항 숙박 기간 중 여러 가지 문제로 인해 숙박 경험이 저하되었습니다. 처음 배정받은 객실이 저희의 요구를 충족하지 못했습니다. 거동이 불편하여 1층 객실을 선호한다는 의사를 밝혔음에도 불구하고, 처음 배정받은 객실은 엘리베이터가 없는 건물 3층에 있었습니다. 비위생적인 환경이 발견되었습니다. 도착 시 화장실이 깨끗하지 않았고, 처음 배정받은 객실에서는 더럽고 얼룩진 수건이 발견되었습니다. 서비스 지연과 의사소통 문제가 발생했습니다. 깨끗한 수건을 요청했지만 즉시 처리되지 않았습니다. 객실 이동 절차가 까다로웠고, 배정받은 객실에서는 곰팡이 냄새가 강했습니다. 숙박 기간 내내 열악한 시설과 서비스는 계속되었습니다. 객실 청소가 이루어지지 않았고, 냉장고도 다시 채워지지 않았습니다. 지속적인 문제는 다음과 같습니다. 접근하기 어려운 숙박 시설 위생 불량 서비스 부족 거주하기 어려운 환경 성인 전용 환경이라는 약속이 지켜지지 않았습니다. 투숙 기간 동안 해결책이 없었습니다. 투숙 기간 동안 여러 직원 및 경영진과 이야기를 나누며 이러한 문제를 해결하려고 여러 차례 시도했습니다. 저희 경험을 자세히 설명하는 공식 성명서는 메인 고객 서비스 데스크에 제출되었습니다. 또한, 투숙 기간 동안 여러 차례 고객 설문 조사를 진행하여 피드백을 통해 해결책을 찾을 수 있을 것이라 생각했습니다. 하지만 서비스나 숙박 조건에는 아무런 변화가 없었고, 문제는 해결되지 않았습니다. 하이드어웨이 매니저 루이스와의 직접 소통 또한 도움이 되지 않았고, 그는 저희의 우려를 무시했습니다. (원문) Complaints regarding the conditions and service experienced during a stay at the Hideaway Royalton Punta Cana. Several issues during the stay detracted from the experience: Initial room assignment did not meet our needs. Despite confirming preferences for a ground-floor room due to mobility issues, the initial room was on the third floor of a building without an elevator. Unsanitary conditions were discovered. Upon arrival, a restroom was found to be unclean. Dirty and stained towels were found in the initial room. Service delays and communication issues were experienced. Requests for clean towels were not fulfilled promptly. The room transfer process was difficult, and the room assigned had a strong odor of mold and mildew. Poor conditions and service continued throughout the stay. The room was not cleaned, and the fridge was not restocked. The persistent issues included: Inaccessible accommodations. Hygiene failures. Lack of service. Uninhabitable conditions. Unfulfilled promise of an adults-only environment. Lack of resolution during stay. Several attempts were made to resolve these issues during our stay by speaking with various staff members and management. A formal statement detailing our experience was filed at the main customer service desk. Additionally, we completed multiple customer surveys during our stay, believing the feedback would prompt a resolution. However, we saw no change in service or conditions, and the issues went unaddressed. Our direct communication with Hideaway manager Luis also proved unhelpful, and he was dismissive of our concerns.

(Google 번역 제공) 남편과 저는 그의 40번째 생일을 맞아 성인 ​​전용 구역인 하이드어웨이(Hideaway)에 묵었는데 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 바로 원하던 스윔업 룸을 받았고, 버틀러(데니스)는 정말 친절하고 세심했습니다. 저희가 요청한 모든 레스토랑과 스파를 준비해 주셔서 편안하게 리조트에서 휴식을 취하고 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 다만 조금 아쉬웠던 점은 CX의 셰프 테이블에서 와인 페어링을 위해 추가 비용을 지불해야 했다는 점입니다. 각 코스마다 다른 와인을 준비해야 한다고 생각했는데, 샴페인만 제공되었고, 화이트 와인 한 잔과 레드 와인 한 잔이었는데, 당시에는 보통 화이트나 레드 와인과 어울리는 음식과는 어울리지 않았습니다. 음식은 여전히 ​​너무 맛있었고, 와인 페어링에 돈을 더 낼 만한 가치가 있었습니다. 다만 와인 페어링에 추가 비용을 지불하고 싶지는 않습니다. 전반적으로 다음에 푼타 카나에 간다면 꼭 다시 묵을 겁니다. 도착했을 때 교통 상황이 좀 힘들었지만, 다른 호텔들보다 공항에 가까워서 도착하는 데 그렇게 오래 걸리지 않았고 공항으로 돌아오는 것도 아주 쉬웠습니다. 객실 청소 서비스는 훌륭했고, 남편 생일을 위해 매일 재미있는 장식을 해 주고 남편이 좋아하는 와인 한 병을 사 주었는데 정말 세심했습니다. 모든 것이 깨끗하고 상쾌하게 유지되었고, 우리 지역의 소음은 전혀 심하지 않았지만 어른들이 도와주셨을 거라고 생각합니다. 라이브 음악이나 플레이리스트는 항상 듣기 좋았고 지나치게 시끄럽지 않았습니다. Costco를 통해 예약한 이 호텔을 강력히 추천하고, 가능하다면 Dennis를 데려가 보세요. 모든 직원이 훌륭했지만 Dennis는 전문적이고 친절하며 자신이 하는 일에 정말 능숙합니다. (원문) My husband and I stayed in the hideaway adults only section for his 40th birthday and had such a great time! We got a swim up room, which was exactly what we wanted, the butler (Dennis) was amazing and attentive. He set up all the restaurants and spa days for us that we ask and made our trip so easy to relax and enjoy the resort. The only thing that was maybe slightly disappointing was we payed extra for a wine pairing with the chefs table at CX, and expected it to be a different wine with each course, but only got champagne to start, the one white wine and one red wine that wasn’t really paired with food that would normally go with a white, or a red at the time they were given. The food was still sooo delicious and worth the extra money to do it. Just wouldn’t spend the extra on the wine pairing. Overall I would absolutely stay here again the next time we make it out to punta cana. Arriving was kinda crazy traffic wise, but it’s closer to the airport than a some other hotels, so it didn’t take super long to arrive and getting back to the airport was a breeze. The maid service was great, they set up some fun decorations each day for my husbands birthday and got us a bottle of his favorite wine, which was very thoughtful. They kept everything clean and fresh, the noise wasn’t bad at all in our area, but I’m sure adults only helped with that and the live music, or playlists were always good to listen to and not overly noisy. I’d definitely recommend this hotel booked through Costco and to try and get Dennis if you can. All the staff was great, but Dennis is professional and friendly, as well as really good at what he does.

(Google 번역 제공) 로얄튼 푼타 카나는 여러 숙소를 갖춘 리조트입니다. 각 구역에서 액티비티, 편의시설, 수영장, 레스토랑을 이용하실 수 있습니다. 하이드어웨이는 성인 전용 구역으로만 제한됩니다. 이곳에 머무를 계획이라면 앱을 다운로드하는 것을 강력히 추천합니다. 제가 묵는 동안 서비스는 정말 훌륭했습니다! 직원들은 정말 친절하고 도움이 많았습니다. 리조트 자체도 아주 좋았습니다. 네, 약간의 업그레이드가 필요할 수도 있습니다. 전반적으로 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다해 줍니다. 그늘진 공간도 많고 수영장과 해변에 앉거나 누울 수 있는 공간도 있습니다. 예약 시 다이아몬드 클럽으로 업그레이드하는 것도 좋습니다. 다이아몬드 클럽에는 전용 구역이 있으며, 전담 버틀러가 예약 및 기타 필요한 모든 서비스를 제공합니다. 숙박과 함께 리조트 크레딧을 받는 경우, 쿠폰북을 빨리 받으세요. 또한 담당자가 프로모션을 위해 아침 식사 모임에 참석해 달라고 요청할 것입니다. 타임셰어라고 부르지는 않지만, 전형적인 "타임셰어"입니다. 그렇습니다. 무료로 뭔가를 제공한다고 약속하겠지만 그들은 적어도 2~3시간 동안 당신의 시간을 독점할 것입니다. (원문) Royalton Punta Cana is a resort with multiple places to stay within it. You'll have the ability to access activities, amenities, pools and restaurants in each of the areas. Hideaway is the only restricted section for adults only. I definitely recommend downloading the app if you plan on staying here. During my stay service was excellent! The workers were incredibly pleasant and helpful. The resort itself is very nice. Yes, there are some minor upgrades needed. Overall, they do a great job making you feel comfortable. Plenty of shaded areas and space to sit or lay at the pool and beach. Upgrading to the diamond club (at time of booking) is worth it. Diamond club has exclusive areas as well as your own Butler who can take care of reservations and any other things you need handled. If you're getting any type of Resort credits with your stay, be assertive in getting that coupon book quickly. Also a rep will ask you to sit in on a breakfast meeting for a promotion- it's a classic "timeshare" although they do not call it that. Yes, you will be promised something for free but they will dominate at least 2-3 hours of your time.

(Google 번역 제공) 지난주 생일을 축하하기 위해 도미니카 공화국(D.R)에 처음 갔습니다. 안타깝게도 날씨가 좋지 않아서 머무는 동안 하루를 제외하고 계속 비가 내렸습니다. 레스토랑은 예약이 필요한 곳이 음식 품질이 더 좋습니다. 스코어 스포츠 바 & 라운지(Score Sports Bar & Lounge)와 스쿱스 젤라토 앤 커피 라운지(Scoops Gelato and Coffee Lounge)는 밋밋한 경험이었습니다. 고메 마르셰(Gourmet Marche) 뷔페는 음식이 꽤 괜찮았습니다. 생일날 저녁은 헌터 스테이크하우스(Hunter Steakhouse)에서 저녁을 먹었습니다. 음식은 괜찮았지만 시저 샐러드는 기대에 못 미쳤습니다. 뉴욕 치즈케이크는 샘플 사이즈였습니다. 테라스에서 식사를 하고 있는데 고양이 두 마리가 돌아다니고 있었습니다. 리조트에서의 마지막 밤은 엘도라도(Eldorado)에 예약했습니다. 처음에는 수제 샐러드로 시작했는데, 샐러드는 제 입맛에 맞지 않았습니다. 메인 코스는 치미추리 소스를 곁들인 립아이 스테이크였는데, 제 취향에 맞게 미디엄 웰던으로 조리했습니다. 사이드 메뉴로 믹스 야채를 곁들였는데 맛있었습니다. 고구마 퓌레가 없어서 감자튀김을 부탁했는데, 맛있었습니다. 디저트는 초콜릿 무스였는데, 샘플 사이즈에 불과했지만 맛은 괜찮았습니다. (원문) Made my first trip to the D.R to celebrate my birthday last week. Unfortunately the weather didn’t cooperate, because it rained all but one day during my stay. When it comes to the restaurants the ones that require a reservation have the better quality of food. Score Sports bar & Lounge and Scoops Gelato and Coffee Lounge delivered a lackluster experience. The Gourmet Marche buffet had some decent food. My birthday night I had dinner at Hunter Steakhouse. The food was good, but the Caesar salad was less than desirable. The NY Cheesecake was sample size. While eating out on the patio, there were two cats roaming around. On my final night here at the resort I booked the reservation at the Eldorado. I started with the house made salad, I wasn’t a fan of the salad. My main course was the Ribeye with Chimichurri cooked just how I liked it medium well. Mixed vegetables was my side dish, it tasted ok. They were out of sweet potato purée, so I asked for French fries instead. They were good. For dessert was the chocolate mousse, it was good just it was like a sample size though.

(Google 번역 제공) 제 40번째 생일을 기념하는 여행입니다. 아름다운 나라였고, 현지인들과 직원들은 스페인어를 못하는 저희에게도 너무나 친절하고 인내심 있게 대해주었습니다. 호텔의 환대는 제가 해외에서 경험한 것 중 최고였습니다. 리조트의 음식 종류는 환상적이었고 선택의 폭이 넓었습니다. 즐길 수 있는 수영장도 많았고, 직원들이 투숙객과 물놀이를 즐기는 모습도 볼 수 있었습니다. 객실은 오션뷰로 되어 있지만 (실제로는 그렇지 않습니다) 바다의 일부는 보이지만 모래사장도 없고 해변에 누워 있거나 걸어다니는 사람도 없습니다. 솔직히 파도가 너무 높아서 모래사장에서 해변 풍경을 제대로 즐길 수가 없습니다. 호텔은 성인 전용으로 되어 있지만 (실제로는 그렇지 않습니다) 리조트의 아주 작은 부분(하이드어웨이)만 성인 전용입니다. 그래서 게이트를 나가면 아이들이 많이 보입니다. 다이아몬드 클럽 라운지는 저희가 음료를 마시기 가장 좋아하는 장소입니다. 바텐더들이 ​​음료를 맛있게 즐길 수 있도록 세심하게 배려해 줍니다. 가보기 좋은 리조트입니다. (원문) This my 40th birthday celebration trip. The Country is BEAUTIFUL & the locals/workers were SOOOOO generous & patient with us not speaking Spanish. The hotel hospitality is the best I’ve experienced out of the country. The food selection on the resort was fantastic & with many options to select from. Many pools to enjoy and workers playing water games with guest. The room is listed as ocean view( it’s not) you can see part of the Ocean but no sand nor people laying or walking on the beach. To be honest the waves are so big you really can’t enjoy beach side view in the sand. The hotel is listed as adults only( IT IS NOT) only just a small portion of the resort(Hideaway) is adults only. So you will see many children once you exit the gate. The Diamond Club Lounge end up being our favorite spot to get drinks. The bartenders definitely make sure you enjoy your drink. It’s a great resort to visit

(Google 번역 제공) 하이드어웨이 다이아몬드 클럽에 묵었습니다. 로열턴의 여러 호텔에 묵어봤지만 객실은 꽤 기본적인 수준이었고, 다른 곳의 로열턴 스위트보다 더 나은 객실도 있었습니다. TV 서비스의 기능, 안정성, 연결성은 정말 형편없었습니다. 샤워 시설은 형편없고 욕조도 없었으며, 미니바는 제대로 갖춰져 있지 않았고, 매일 바뀌는 것들만 있었습니다. 버틀러 서비스는 정말 형편없었습니다. 버틀러가 욕설을 퍼붓고 솔직히 모욕적이었습니다. 왓츠앱으로 연락하지 않는 한 사실상 존재하지 않는 서비스였습니다. 기대했던 수준의 서비스는 아니었습니다. 하이드어웨이 도라도 레스토랑의 분위기와 서비스는 매우 좋았습니다. 헨리, 프란체스카, 캐롤라이나, 캐런, 바론에게 감사드립니다. 스테이크하우스 레스토랑은 매우 시끄럽고 서비스는 형편없었습니다. 젠 레스토랑은 괜찮았지만, 셰프가 스페인어만 구사해서 다른 손님들과 함께 식사를 해야 했습니다. 영어만 할 줄 아는 사람에게는 별로 도움이 되지 않았습니다. 제이드 레스토랑의 분위기는 스테이크하우스처럼 매우 시끄러웠습니다(가급적 허름한 식당에 가깝습니다). 음악이 요란하고 직원들이 조명을 조절할 수 없어서 로맨틱한 식사 경험은 기대하지 마세요. 이탈리안 레스토랑은 괜찮았고, 서비스와 음식은 좋았습니다. 니블스 버거 밴은 훌륭했습니다. 하이드어웨이 비치 바는 괜찮았지만, 하이드어웨이 수영장과 풀 바는 너무 시끄러웠습니다. 끊임없이 흘러나오는 음악 때문에 편안한 시간을 보낼 수 있었는데 망쳐버렸습니다. 그래서 매일 해변으로 가서 휴식을 취하고, 마음을 편안하게 쉴 수 있는 시간을 가져야 했습니다. 하이드어웨이 풀 바 직원들은 정말 불만족스럽고 고객에게 서비스를 제공하는 데 불만족스러워 보였습니다. 미소를 보고 싶다면 팁을 줄 준비를 해야 하고, 그렇지 않으면 침울한 분위기였습니다. 스쿱스 커피숍은 괜찮았지만, 솔직히 걸어갈 만한 가치는 없었습니다. 낮과 저녁 엔터테인먼트는 제대로 홍보되지 않았고, 호텔 전체에 맞춰 운영되었습니다. 하이드어웨이 투숙객을 위한 훌륭한 대안은 전혀 없었습니다. 주말에는 단기 미국인 투숙객이 몰려와 시끄럽고 난폭한 모습을 보일 수 있습니다. 푼타 카나 해변은 세계 최고라고 자부하지만, 해변에 솟아 있는 거대한 모래주머니 때문에 믿기 어렵습니다. 바다로 내려가는 것도 위험하고, 선베드로 올라가는 것도 마찬가지로 어렵습니다. 모든 선베드가 너무 좁아서 (정어리처럼 편안한 기분을 느끼고 싶다면 괜찮을 것 같습니다.) 3층짜리 숙소에는 엘리베이터가 없어서 몸이 불편한 투숙객에게는 불편할 수 있고, 은신처가 아닌 곳은 정말 시끄럽습니다. 성수기가 아닌 시기에 편안한 휴가를 즐기러 왔는데, 이 곳은 그런 면에서 기대에 못 미칩니다. 지금까지 다녀본 로열턴스 리조트 다섯 곳 중 그레나다 바로 위에 있는 이곳이 마지막입니다. 직원들이 바코드를 흔들며 리뷰를 작성해 달라고 졸라대서, 솔직하고 편견 없는 리뷰를 작성해 달라고 요청했으니, 그렇게 해 주었습니다. 그리고 다른 여행객들은 리조트에 있는 여행 클럽 세일즈맨을 조심하세요. 그냥 지나가세요. 건배! (원문) Stayed diamond club at the hideaway, having stayed at a number of different Royalton hotels the rooms were pretty basic with poor having had better rooms in basic Royalton suites at alternative venues. Functionality, reliability and connectivity of the TV services was absolutely rubbish, the shower being poor and with no bath, mini bar poorly stocked and hit and miss with contents daily. Butler service really poor with butler using foul language and frankly offensive and unless contacted via WhatsApp virtually a non existent service, not the quality service you might expect. The hideaway Dorado restaurant ambience and service very good many thanks to Henry, Francesca, Carolina, Karen and Baron, steakhouse restaurant very noisy and service poor, zen restaurant ok but expect to have a shared experience with other guests with the chef speaking only Spanish, not really helpful if you only speak English, Jade restaurant ambience as the steakhouse very noisy (more akin to a poor canteen) with blaring music and bright lights that staff could not adjust so do not expect a romantic dining experience there. Italian restaurant ok, service and food good. Nibbles burger van excellent. Hideaway beach bar was good, hideaway pool and pool bar very noisy with loads music constantly playing to spoil what could have been a relaxing experience, hence having to head to the beach every day to get some rest, relaxation and much needed headspace, with the staff at the hideaway pool bar being really miserable and seemingly unhappy providing services to its customers, generally if you want to see smiles be prepared to tip, else it's glumness. Scoops coffee shop ok but frankly not worth the walk. Day and Evening entertainment not really promoted and only really catering for the hotel as a whole, no quality alternatives provided for hideaway guests. Expect influxes of short term American guests on the weekends which you can expect to be loud and brash. Punta Cana beach is touted as one the best in the world, we find that hard to believe with the massive sandbags sticking out of the beach which are unsightly and dangerous to descend to the sea and equally difficult to ascend to get back to your sunbed. All sunbeds really cramped together (nice if your like to feel like a sardine). Note, there are no lifts in the 3 storey accommodation blocks which be a problem for lesser able guests, and Non hideaway areas are really noisy. Came for a relaxing holiday out of main season, this venue fails to deliver on that front. Out of 5 Royalton's to date this is last but one, just above Grenada. Staff have been badgering waving barcodes about for us to submit a review, so you asked for it, you got, honest and unbiased. Also, fellow travellers watch out for the travel club salesmen at the resort, just walk on by. Cheers.

(Google 번역 제공) 6월 14일부터 20일까지 리조트에 머물렀는데, 전반적으로 정말 멋진 경험이었습니다. 서비스는 훌륭했고 음식도 훌륭했습니다. 솔직히 올 인클루시브 리조트에서 먹어본 것 중 최고였습니다. 직원들은 세심했고, 식사 메뉴는 다양하고 수준급이었습니다. 하지만 주류 종류는 실망스러웠습니다. 리조트 측에서는 최고급 주류를 광고했지만, 클럽 레벨에서만 판매되어 제공량에 비해 가격이 너무 높았습니다. 일반 바에서는 선택의 폭이 좁아서 고급스러운 경험을 기대했던 사람들에게는 실망스러웠습니다. 그럼에도 불구하고, 멋진 시간을 보냈고 활기찬 분위기도 즐겼습니다. 한 가지 아쉬운 점은 해변에 해초가 많이 있었다는 것입니다. 특히 이 시기에는 해초가 너무 많았습니다. 바닷물에서 수영하기가 불편했고, 냄새도 심하게 났습니다. 리조트 측에서 매일 해초를 청소하는 노력을 기울였지만, 큰 효과를 보기에는 역부족이었습니다. 다음 방문 때는 해초 문제가 덜한 11월에서 3월 사이에 다시 방문할 계획입니다. 전반적으로 훌륭한 숙박이었지만 약간의 단점이 있었습니다. 특히 술과 해변 환경에 대한 적절한 기대를 한다면 이 리조트를 추천합니다. (원문) We stayed at the resort from June 14–20, and overall, it was a fantastic experience. The service was exceptional, and the food was outstanding—honestly, some of the best I've ever had at an all-inclusive resort. The staff was attentive, and the dining options were diverse and high-quality. However, I was disappointed with the alcohol selection. The resort advertised top-shelf liquors, but these were only available at the club level, which came at a premium that didn’t feel justified for what was offered. The standard bars had limited options, which was a letdown for those expecting a more upscale experience. Despite this, we still had an amazing time and enjoyed the vibrant atmosphere. One downside was the seaweed on the beach, which was particularly heavy during this time of year. It made swimming in the ocean unappealing, and the smell was noticeable. The resort made a commendable effort to clean it daily, but it wasn’t enough to make a significant difference. For future visits, I’d plan to return between November and March when seaweed is less of an issue. Overall, a great stay with minor drawbacks. I’d recommend this resort, especially with proper expectations about the alcohol and beach conditions.

(Google 번역 제공) 생일을 맞아 하얏트 질라라 푼타 카나에서 정말 멋진 시간을 보냈는데, 정말 기대 이상이었어요. 도착하는 순간부터 서비스는 흠잡을 데 없었어요. 따뜻하고 세심하고 진심으로 배려하는 마음이 느껴졌어요. 팀 전체가 제 생일을 잊지 못할 추억으로 만들어주기 위해 최선을 다해 줬어요. 정말 멋진 집사였던 에이드리언에게 특별한 감사를 전합니다. 그의 전문성, 세심한 배려, 그리고 진심 어린 친절 덕분에 편안한 숙박이 가능했습니다. 저희가 요청하기도 전에 필요한 것을 미리 파악해 주었고, 매 순간이 편안하고 개인적인 시간으로 느껴지도록 배려해 주었습니다. 에이드리언 덕분에 저희는 소중하게 여겨지고 축하받는 기분을 느낄 수 있었고, 더할 나위 없이 좋은 서비스였습니다. 리조트 자체도 아름다웠고, 깔끔한 부지, 고급스러운 객실, 세계적인 수준의 다이닝을 갖추고 있었습니다. 직원들과의 모든 소통은 최고 수준의 환대를 향한 그들의 헌신을 보여주었습니다. 저는 편안한 휴가를 보냈을 뿐만 아니라, 이렇게 특별한 날을 위해 베풀어 주신 세심한 배려에 깊이 감사하는 마음을 느꼈습니다. 하얏트 질라라 푼타 카나는 럭셔리와 최고의 서비스의 정수를 보여주는 곳이며, 다시 방문하고 싶습니다. 이 리조트를 고려하고 있다면, 주저하지 마세요. 꼭 가볼 만한 가치가 있습니다! (원문) I had the most incredible stay at Hyatt Zilara Punta Cana for my birthday, and it truly exceeded all expectations. From the moment we arrived, the service was flawless—warm, attentive, and genuinely caring. The entire team went above and beyond to make my birthday celebration unforgettable. A very special thank you goes to our butler, Adrian, who was absolutely amazing. His professionalism, attention to detail, and genuine kindness made our stay seamless. He anticipated our needs before we even had to ask and ensured that every moment felt personalized and stress-free. Adrian truly made us feel valued and celebrated, and we couldn’t have asked for better service. The resort itself is stunning, with immaculate grounds, luxurious rooms, and world-class dining. Every interaction with staff reflected their commitment to hospitality at the highest level. I left feeling not only pampered but also deeply grateful for the thoughtfulness shown during such a special occasion. Hyatt Zilara Punta Cana is the definition of luxury and exceptional service, and I can’t wait to return. If you’re considering this resort, don’t hesitate—it’s worth every moment!

(Google 번역 제공) 완벽한 천국 - 하얏트 질라라 도미니카 공화국에서의 잊지 못할 숙박! 도미니카 공화국 하얏트 질라라에서의 경험은 도착하는 순간부터 그야말로 환상적이었습니다! 체크인부터 따뜻하게 맞아주신 예수 그리스도 덕분에 잊지 못할 휴가를 보낼 수 있었습니다. 저희 집사인 주니어와 로이스는 매일매일 최선을 다해 주었습니다. 완벽한 풀사이드 자리를 예약해 주는 것부터 진심 어린 미소로 저희의 모든 필요를 채워주는 것까지 모든 것이 완벽했습니다. 수영장에서는 알폰시나, 마리아, 호세라는 훌륭한 바텐더들이 ​​끊임없이 음료를 제공하고 좋은 분위기를 유지해 주었기에 놀라운 에너지를 느낄 수 있었습니다. 재능 있는 칵테일 전문가 이그나시오는 저희가 마셔본 칵테일 중 가장 창의적이고 맛있는 칵테일을 만들어 주었고, 바의 조르주는 항상 오랜 친구처럼 편안하게 해 주었습니다. 바리스타 전문가인 카를로스는 완벽한 카푸치노와 따뜻한 인품으로 저희의 아침을 활기차게 열어주었습니다. 훌륭한 하우스키퍼 마갈리스 덕분에 객실은 항상 깨끗했고, 세심한 배려 덕분에 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 레스토랑에서는 호스티스 매니저인 야밀렛이 항상 최고의 테이블과 서비스를 제공해 주었습니다. 에드가 가르자는 항상 저희의 모든 숙박이 기대 이상인지 확인하기 위해 체크인을 해 주었습니다. 스파의 훌륭한 마사지사인 크리스탈과 캐서린에게 특별히 감사드립니다. 그들의 마사지는 순수한 행복이었고, 완전히 새로워진 기분을 느끼게 해 주었습니다. 모든 팀원들이 따뜻함, 전문성, 그리고 진심 어린 배려를 발산했습니다. 하얏트 질라라 도미니카 공화국은 진정한 낙원의 한 조각이지만, 이곳을 특별하게 만드는 것은 바로 사람들입니다. 다시 방문하고 싶어요! (원문) A Perfect Paradise – Unforgettable Stay at Hyatt Zilara Dominican Republic! From the moment we arrived, our experience at Hyatt Zilara Dominican Republic was nothing short of spectacular! Jesus welcomed us warmly at check-in, setting the tone for an unforgettable vacation. Our butlers, Junior and Lois, went above and beyond every single day—whether it was reserving the perfect poolside spot or anticipating our every need with a genuine smile. At the pool, the energy was incredible thanks to the amazing bartenders—Alfoncina, Maria, and Jose—who kept the drinks flowing and the good vibes alive. Ignacio, the talented mixologist, crafted the most creative and delicious cocktails we’ve ever had, while Georges at the bar always made us feel like old friends. Carlos, the barista expert, started our mornings right with his perfect cappuccinos and warm personality. Our room was always spotless thanks to Magalis, our wonderful housekeeper, who added thoughtful touches that made us feel right at home. At the restaurants, Yamilett, the hostess manager, ensured we always had the best tables and service. Edgar Garza was ever-present, checking in to make sure everything about our stay exceeded expectations. A special shoutout to Crystal and Catherine, the incredible masseuses at the spa—their massages were pure bliss and left us feeling completely renewed. Every member of the team radiated warmth, professionalism, and genuine care. Hyatt Zilara Dominican Republic is truly a slice of paradise, but it’s the people who make it extraordinary. We can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 정말 편안한 휴가였습니다. 직원들은 정말 친절하고 따뜻했습니다. 이곳에서 일하고 싶어 하는 사람들이 넘쳐납니다. 헬스클럽은 한국에 있는 대부분의 멤버십 헬스장보다 더 크고 시설이 잘 갖춰져 있습니다. 스파와 마사지는 지금까지 받아본 것 중 단연 최고였습니다. 이 리조트를 강력 추천합니다. 다음에도 다시 방문할 예정입니다. (원문) Very relaxing vacation. The staff couldn't be more accommodating, friendly and warm. There is no shortage of people wanting to work here. The health club is larger and better equipped than most membership gyms back home. The spa and the massage were the absolute best we have ever had.We highly recommend this resort and we will be back again

(Google 번역 제공) 하얏트 질라라 캡 카나에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 5박으로는 부족했어요! 시설은 정말 훌륭했고, 서비스도 흠잡을 데 없었으며, 즐길 거리와 휴식할 곳도 많았습니다. 마누엘의 엔터테인먼트와 라리사 버틀러(클럽 레벨 포함)도 정말 좋았습니다! 정성껏 돌봐주셨어요! 평범한 엄마 생활과는 완전히 달랐어요. 결혼기념일에 갔었는데, 아이들과 함께 다시 오고 싶어요!! 지바 쪽에는 아이들을 위한 멋진 워터파크가 있어요! 이 호텔과 직원들은 제 기대를 완전히 뛰어넘었어요! (원문) We had an amazing stay at Hyatt Zilara Cap Cana! 5 nights was not enough! The property is stunning, the service was impeccable, and there’s plenty to do or relax. We loved Manuel with entertainment and Larissa our butler (included with Club Level)! I was waited on hand and foot! Very different from my normal life as a mom. We went for our anniversary and can’t wait to come back with our kids!! The Ziva side has an amazing water park for kids! This property and staff blew my expectations out of the water!

(Google 번역 제공) 세계 최고의 올 인클루시브! 남편과 저는 정말 멋진 경험을 했습니다. 시설, 객실, 음식, 칵테일까지, 이 지역의 대부분의 올 인클루시브보다 훨씬 훌륭했습니다. 수영장, 워터파크, 멋진 전망까지, 그리고 무엇보다 직원들의 서비스가 최고였습니다! 와, 정말 최고였습니다! 모든 직원들이 항상 미소와 친절한 태도로 저희를 위해 최선을 다해 도와주었습니다! 특히 레스토랑의 카리나와 말린, 그리고 편의시설 구역의 넬슨의 훌륭한 서비스는 정말 최고였습니다. 더 많은 분들을 언급하고 싶지만 이름이 기억나지 않습니다. 휴식을 취하고, 휴식을 취하며 시간을 보내고 싶다면 바로 이곳입니다! (원문) ¡MEJOR TODO INCLUIDO DEL MUNDO! Que maravillosa experiencia tuvimos mi esposo y yo. Desde las instalaciones, las habitaciones , la gastronomía y coctelería muy por encima de la mayoría de los todo incluido de la zona, piscinas, el parque de agua , las espectaculares vistas pero sobre todas las cosas el nivel de servicio de su personal! Uff que nivel!! Todos de manera general con una sonrisa y un rostro afable con todo el puro interés de colaborar y hacernos sentir bien! Especial mención al buen trato de Carina y Marlin en los restaurantes y Nelson en el área de amenidades, quisiéramos mencionar más pero no recordamos sus nombres, si buscas un lugar para desconectar , pasar un tiempo de descanso y relajación este es el correcto!

(Google 번역 제공) 할 말이 정말 많아요! 정말 멋진 경험이었어요. 하얏트에 다시 온 고객인데, 첫 방문 때 결정했어요. 질라라에서 엘로프먼트를 하고 싶었거든요. 저와 지금의 남편 둘만의 작은 행사였지만, 웨딩 코디네이터인 마사는 마치 100명의 하객처럼 저희를 소중하게 대해주셨어요. 어떤 디테일도 놓치지 않았어요. 신부라면 누구나 느낄 수 있는 특별한 기분을 느꼈어요! 집사인 안드레아스는 특별한 날을 위해 객실에 특별 간식을 보내주고 아름다운 꽃다발까지 보내줬어요. 심지어 웨이터인 산토도 저희를 특별하게 만들어줬어요. 도착한 날부터 체크아웃할 때까지 정말 스트레스가 하나도 없었어요. 사진작가인 라이언은 제 비전을 정말 잘 이해해 주시고, 사진에 제 생각을 더해 넣을 수 있도록 배려해 주셨어요. 이곳에 대해 더 이야기할 수도 있지만, 더 이상 시간 낭비하지 말고 바로 예약하세요! 안전하게 휴식을 취하고, 맛있는 음식을 먹고, 맛있는 음료를 마시고, 훌륭한 서비스를 받을 수 있는 곳을 찾고 있다면 지금 바로 예약하세요! 후회하지 않으실 거예요! 해변이 아름답고 수영장도 훌륭합니다. 사람이 너무 많지 않아서 항상 좋은 점이에요! 다음에도 여기서 숙박하면 나머지는 알아서 처리해 줄 거예요. 즐거운 시간 보내세요! (원문) I have so much to say! What a great experience here. I am a returning customer and based on my first visit I decided the Hyatt. Zilara is where I wanted to have my elopement. It was a small event, just me and my now husband, but our wedding coordinator, Martha made us feel like we were as just as important as a party of a 100. No detail was missed. I felt as special as any bride should feel! Our butler, Andreas had special treats sent to our room and a beautiful Bouquet of flowers sent on our special day. Even our waiter, Santo made us feel special. We literally had zero stress from the day we arrived to our check out. Our photographer, Ryan was amazing in seeing my vision and was allowing me to add my spin on shots. I can go on and on about this place, but don’t waste any more time and just book the trip! If you’re looking for a safe place to relax, eat great food, have great drinks, receive great service JUST BOOK IT! You will not regret it! Beach is beautiful and pool is great never over crowded always a plus for me! Book your next stay here and they will handle the rest. Enjoy!

(Google 번역 제공) 처음으로 올 인클루시브를 경험했는데, 여기서 하게 되어 정말 기뻤어요! 저희 가족(남편, 아이, 저)과 시부모님(시어머니, 시아버지, 시어머니)으로 모였어요. 직원들도 정말 최고였어요. 신디와 뷔페에 있던 다른 직원들은 제 아들을 "아기 상어"라고 별명을 붙여주었고, 볼 때마다 정말 다정하게 대해주었어요. 에드윈, 완더, 웨일러는 수영장 바에서 최고의 바텐더였는데, 정말 따뜻하게 맞아주었고 매일 저희를 기억해 주었어요! 그리고 초콜릿 씨와 훌리오 씨는 남편을 정말 좋아해서 볼 때마다 반갑게 맞아주었고, 볼 때마다 기억해 주었어요. ㅎㅎ 객실은 아름답고 넓었고, 뷔페 음식은 정말 훌륭했어요(점심이 제일 맛있었어요!). 수영장도 좋았고, 해변도 좋았어요. 레스토랑도 좋았는데, 특히 Seaside Grill, 멕시칸, 이탈리안 레스토랑이 제일 좋았어요! 마사지 전에 하이드로 트리트먼트를 받은 스파는 정말 재밌고 특별했어요! 제일 좋았던 부분인 것 같아요. 마사지 받고 나서 다시 했으면 좋았을 텐데 하는 아쉬움이 남네요. 하하 워터 슬라이드는 정말 재밌었어요! 남편이 해변에서 로맨틱한 저녁 식사를 예약해 줬는데, 음식이 정말 훌륭했고 정말 아늑하고 로맨틱했어요. 정말 마음에 들었어요. 딱 하나 아쉬웠던 점은 해변 식당이었어요. 매일매일 종류가 더 다양했으면 좋겠어요. 좀 유치했고, 아이스크림 기계가 매일 고장 나거나 새로 채워지지 않았어요. ㅎㅎ 또 아쉬웠던 점은 밤에 파티오 조명이 꺼지지 않고 커튼이 창문을 완전히 가리지 않아서 밤에 방이 너무 밝았다는 거예요. 또 하나 추천하고 싶은 건 카드 키 대신 손목 밴드 룸 키를 사용할 수 있다는 거예요. 전반적으로 정말 멋진 여행이었고, 올 인클루시브를 처음 이용하는 분들에게 강력 추천합니다. 앞으로 올 인클루시브 여행의 분위기를 확실히 바꿔줄 거예요! (원문) My first all inclusive experience and I’m so glad it was here! Our group was my family(husband, toddler, self) and my in laws (MIL, FIL, BIL). The staff was incredible: Cindy and the other gals at the buffet nicknamed my son “Baby Shark” and they were so sweet to him each time they saw him. Edwin, Wander, and Wayler were the best bartenders at the swim up bars and they were so welcoming and remembered us each day! And of course Mr. Chocolate and Julio loved my husband and welcomed him and remembered him each time they saw him lol The rooms were beautiful and spacious, the food at the buffet was incredible (lunch was my favorite!), the pools were nice and so was the beach. The restaurants were good our favorites were the Seaside Grill, Mexican, and Italian! The spa experience was so fun and unique with the hydro treatment before the massage! I think that was my favorite part I almost wish we had done it again after the massage haha The water slides were all fun! My husband booked us the romantic dinner on the beach and the food was incredible and it was so intimate and romantic. I absolutely loved that. The only thing I didn’t love was the beach food spot, I wish there was more variety day over day. It was kind of cheesy and the ice cream machine was down each day or wasn’t being refreshed lol. The other thing I didn’t love was at night the patio light didn’t shut off and the curtains didn’t fully cover the window so it was pretty bright in the room at night. Another thing I would just suggest would be the option for wristband room keys versus just the card key. Overall, this was an incredible trip and I would absolutely recommend as your first time at an all inclusive it definitely set the tone for future trips!

(Google 번역 제공) 먼저 장점부터 말씀드리겠습니다. 수영장과 해변은 정말 멋졌고, 음식은 전반적으로 다른 드림스 리조트보다 훨씬 좋았습니다. 스파도 아주 좋았습니다. 단점: 서비스가 꽤 나빴습니다. 서버들은 모두 거기에 있고 싶어하지 않는 것 같았고, 일부 직원들은 정말 무례했습니다. 뷔페와 레스토랑에서 일하는 몇몇 직원들은 "무슨 요리예요?"와 같은 기본적인 질문에 대답하지 못했습니다. 저희는 우선 투숙객이었지만, 그럴 기분이 아니었습니다. 저희 일행은 기념일이 두 번이나 있었는데, 특별한 일은 없었습니다. 버틀러와 소통하려면 왓츠앱을 다운로드하라고 했는데, 휴대폰 통신이 안 돼서 가입할 수 없었습니다. 도움이 필요했을 때 우선 라운지에 가서 도움을 요청했지만, 더 이상 라운지에 가지 말고 버틀러를 통해 도움을 받으라는 말을 들었습니다. 버틀러에게 연락할 방법이 없었습니다. 음료는 전반적으로 맛이 없고, 모두 희석된 것 같았지만, 드림스 리조트의 유명 리조트들이 대체로 그렇듯이요. 저희는 객실 세 개에 문제가 있었습니다. 모기가 심한 방 두 개, 화장실 문이 닫혀서 사람이 못 들어가게 막히는 방 한 개, 전화기가 고장 난 방 한 개, 그리고 에어컨이 고장 난 방 한 개가 있었습니다. 아기를 데리고 여행했는데, 아기가 자는 동안 남편과 저는 번갈아 가며 방에 있어야 했습니다. 호텔 뷔페나 다른 레스토랑에서 음식을 가져오는 것도 허락되지 않았고, 유일한 선택지는 룸서비스였는데, 이건 저희의 즐거움을 방해하는 무의미한 규칙처럼 보였습니다. 절대 다시는 방문하지 않을 겁니다. 다른 드림스 리조트에서 전반적으로 더 좋은 경험을 했습니다. (원문) First the pros: The pools and the beach were amazing, food was better than other Dreams resorts overall. Spa was very nice as well. Cons: the service was pretty bad. Servers all seemed like they didn’t want to be there, some workers were plain rude. Several people working the buffet and restaurant could not answer basic questions like, “what dish is that?” We were preferred guests but did not feel like it. Nothing special for 2 anniversaries in our group. They wanted us to download WhatsApp to communicate with our butler, which we were not able to do due to lack of cell service needed to sign up, so when we needed assistance we went to the preferred lounge for help and were told to no longer come there, but to get help through our butler, who we had no way of reaching. The drinks are sloppy across the board and not good, and obviously all watered down but that’s generally true for all the Dreams resorts and well known. We had 3 rooms that all had issues. Two with bad mosquitos, one with a bathroom door that would lock people in, one with a phone that didn’t work, and one where the a/c didn’t work. We were traveling with a baby, and at times my husband and I would have to take turns staying in our room while he slept. They would not let us bring food back to our room from the buffet or any other restaurant on the property, our only option was room service, which seems like a pointless rule that really interfered with our enjoyment. Definitely would not return, have had better experiences overall at other Dreams resorts.

(Google 번역 제공) 이 리조트에 대해 아무리 칭찬해도 모자랄 정도예요! 저와 딸아이가 처음으로 경험한 올 인클루시브였는데, 제가 바라던 모든 것, 아니 그 이상이었습니다. 직원들 덕분에 정말 잊지 못할 추억을 만들 수 있었어요. 마틸다에게 정말 큰 박수를 보냅니다. 그녀는 정말 친절하고 세심하며, 뛰어난 고객 서비스를 제공해 주었습니다. 바텐더인 안젤로도 정말 훌륭했습니다. 항상 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요! (원문) I can’t say enough good things about this resort! This was my daughter’s and my first all-inclusive experience, and it was everything I hoped for—and more. The staff truly made our stay unforgettable. A huge shoutout to Matilda, who went above and beyond with her exceptional customer service—so personable, attentive, and kind. And Angelo, the bartender, was equally wonderful—always so pleasant and welcoming. Can’t wait to come back!

(Google 번역 제공) 제 친구들과 가족들이 최근 결혼식 때문에 여기 왔는데, 서비스와 직원들이 정말 최고였어요. 올 인클루시브라서 시내에 가서 체크아웃하는 경우를 제외하고는 리조트를 나갈 필요가 전혀 없어요. 추천해 드리고 싶은 분들: 월드 카페 - 메롤린 & 나티비다드 프런트에서 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. 슈거 리프 바 - 에드윈 이분은 바텐딩과 서비스에 정말 완벽하셔요. 최고예요! (원문) My friends & family were recently here for a wedding. The service & staff here are outstanding. It’s all-inclusive so you don’t need to leave the resort for anything, unless a trip to downtown to check out. I want to give a shout-out to: World Cafe - Merolyn & Natividad very accommodating & welcoming at the front. Sugar Reef bar - Edwin this man is on-point with bartending & service. the best!

(Google 번역 제공) 이 호텔이 정말 마음에 들었고, 도미니카 공화국 전체에서 최고의 드림 호텔 중 하나라고 할 수 있습니다. 한 가지 좋은 점은 이 호텔이 고품질 서비스와 음식과 함께 평화로운 숙박을 원하는 사람들에게 좋다는 것입니다. 음식은 아주 맛있고, 전망과 자연은 놀랍고, 객실은 매우 편안합니다. 기회가 된다면 다시 방문하고 싶은 호텔입니다. 개선해야 할 점은 직원 교육입니다. 직원들의 서비스가 매우 부족하고, 투숙객을 사로잡을 만한 액티비티가 많지 않습니다. 금요일에 해변에서 공연을 했는데, 매우 부족했습니다. 투숙객을 끌어들일 만한 사람과 카리스마가 부족한 것 같았습니다. 폼 파티, 에어로빅 등 투숙객을 즐겁게 하는 데 필요한 기본적인 액티비티도 없었습니다. 하지만 교육을 제외하면 호텔의 수준은 높습니다. 진정으로 평화로운 숙박을 원하는 사람들에게 추천합니다. 더 많은 사진과 영상을 원하시면 인스타그램에서 @victorianoviajesrd를 팔로우하세요. (원문) He amado este hotel y puedo catalogarlo como uno de los mejores Dreams en toda República Dominicana. Algo bueno que destacar es que este hotel es bueno para aquellos que buscan una estancia tranquilidad con un servicio y comida de alta calidad. La comida es muy buena, la vistas y naturaleza son increíbles y las habitaciones muy cómodas. Es un hotel que volvería si se presenta la oportunidad. Algo que deben mejorar es el entrenamiento, el staff es muy apagado y no hay muchas actividades que involucren a los clientes. Hicieron un show en la playa el viernes y estaba muy apagado, se vio que les faltaban personas y carismas para jalar a los clientes. No hubo espuma party, aeróbicas y otras actividades básicas que son como quien dice necesarias para entretener a los huéspedes. Pero quitando el entrenamiento, el hotel es de alta calidad. Es recomendable para aquellos que buscan en realidad una estancia tranquila. Para aquellos que quieran más fotos y videos, pueden encontrarnos en Instagram como @victorianoviajesrd

(Google 번역 제공) 7월에 갔었는데, 정말 좋은 리조트였어요. 하지만 여름에 조류 문제가 있다는 걸 알고 있었기에 크게 신경 쓰지는 않았어요. 그곳에서 보낸 휴가는 정말 즐거웠어요. 모든 일품요리 레스토랑은 강력 추천할 만해요. 스테이크하우스를 제외하고는 모두 여러 번 이용했어요. 직원들은 정말 친절하고 팁만 신경 쓰는 게 아니에요. 수영장과 객실도 항상 깨끗하게 청소되어 있고, 미니바도 항상 채워져 있어요. (원문) Wir waren im Juli dort es ist ein sehr schönes Resort. Wir wussten allerdings die Problematik mit den Algen im Sommer somit hat uns das nicht weiter gestört wir haben unseren Urlaub dort sehr genossen. Empfehlenswert sind die ganzen A la cart Restaurants die wir alle bis auf das Steakhouse auch mehrfach genutzt haben. Super freundliches Personal auch ohne nur auf das Trinkgeld zu schauen. Pools werden immer gesäubert Zimmer wurde auch immer gut gereinigt. Minibar immer aufgefüllt.

(Google 번역 제공) 10월 1일부터 8일까지 열대 결혼식 때문에 이곳에 왔는데, 정말 멋졌어요. 메인 뷔페룸을 비롯해 다양한 레스토랑이 있어서 가족 여행이나 커플 여행에 안성맞춤이에요. 수영장과 바다 전망도 꼭 확인해 보세요. 시설도 잘 갖춰져 있고 매일 모두가 함께 즐길 수 있는 엔터테인먼트도 있어서 강력 추천합니다. 여행으로의 휴식도 최고였어요. 아침에는 일출을 감상하며 사진을 찍고, 저녁에는 야자수와 곳곳에 핀 열대 꽃 사이를 산책하며 시간을 보낼 수 있어요. 올인클루시브를 원하신다면 이보다 더 좋은 곳은 없을 거예요. (원문) I came here in Oct 1-8 for a tropical wedding and it was Fabulous and with many restaurants onsite not including their main buffet room. Family Friendly and couples retreat then this is the place. Check out many areas of pools and ocean views. I really recommend this place as it was well organized and entertainment for each day for all to join in and the escape to excursions trips was great as well. Morning sunrise for photos and evening walk thru many palm trees and tropical flowers blooming all around. You want all inclusive this brings it to another level.