칸쿤의 26 최고의 셔틀 서비스

남미에샤 한국 돌아가는 길에 경유하게된 칸쿤 국제공항. 흡사 제주공항과 비슷한 인상이다. 국제선 터미널은 3,4로 20분마다 무료 셔틀버스가 순환하니 괜히 택시나 우버를 불러 비용을 지불하지 않는 것을 추천한다. 공항내 물가가 미국에 버금가는 수준으로 비싸며 그 흔한 맥도날드와 버거킹. 피자헛등음 입점해있지 않다.

입국장은 깨끗하고 쾌적함... 출국장은 지저분한 함.. 코스코 여행으로 예약해서 별도의 비용없이 호텔까지 잘갔음

최악의 공항. 신혼부부를 타겟으로 한 부패 공무원의 강제 세금 징수. 미국에서 개당 3불에 샀던 트레이더조 가방을 자기 멋대로 개당 60불짜리 가방이라고 우기더니 돈을 뜯어감. 멕시코 나라 이미지를 시작과 함께 나락으로 떨어뜨린 세관들 교육이 필요함.

매우 작은 공항인데 이용객이 많아 북적입니다. 건물은 외려 멕시코시티 공항보다 깔끔하네요. 나오자마자 택시 호객꾼들이 진을 치고 있습니다. 미리 택시를 예약하는 걸 추천합니다. + 저가 항공 도메스틱 탑승할 때 짐 부치는 길이 무척 오래걸립니다. 반면 검색대는 매우 빠릅니다. 도메스틱에는 스타벅스가 있고 카페, 편의점이 있습니다. 다만 흡연실은 없습니다. 아무래도 저가 항공이다보니 타기 직전에 타는 곳 번호가 바뀌고 지연이 되기도 하네요.

3 hours waiting for immigration. “the great country” 앞에 칠레사람 심사하는데 한사람당 30분씩 걸리고 좇나게 왔다갔다함 다른쪽 줄은 금방금방 줄어들고 융통성 좇나게 없다. 미국발 비행기 사람들 차례되니깐 빨라짐 개좇같은곳

항공사별로 존이 나눠있어서..찾기는 어렵지않음! 티켓받고 이미그레이션들어오는데..30분 안걸림! 1시간 반전인데 항공기 게이트번호는 미정!내부는 생각보다 잘되있음. 살것들고 식당이 있음

아기자기 하게 볼거리 많은 곳 면세점은 작고 지역문화 제품이 다양하고 많다.

(Google 번역 제공) 저희는 여섯 식구가 함께 이 서비스를 이용했습니다. 도착했을 때 사무엘 씨가 공항에서 저희를 기다리고 계셨습니다. 에어비앤비로 이동하는 동안, 그분은 여러 명소를 보여주시고 이 지역의 역사에 대해서도 간략하게 설명해 주셨습니다. 저희는 돌아오는 길에도 이 서비스를 이용했는데, 이번에는 엔리케 씨가 ADO 버스 터미널에서 저희를 픽업해 주셨습니다. 그분은 저희 여행에 대해, 그리고 자신이 아는 북부 지역에 어떻게 갔는지 물어보셨습니다. 또한 생물 발광, 고래, 거북이를 보기에 가장 좋은 시기를 추천해 주셨습니다. 사무엘 씨와 엔리케 씨 모두 정중하고 존중하는 태도로 저희를 매우 친절하게 대해 주셨고, 저희는 서비스에 매우 만족했습니다. 정말 감사합니다! (원문) Nosotros hicimos uso del servicio para nuestra familia de seis. El señor Samuel estaba esperándonos en el aeropuerto cuando llegamos. Durante nuestro viaje al AirBnB nos fue mostrando los diferentes lugares de interés y contando un poco de historia del lugar. Tambien hicimos uso del servicio de retorno, esta vez fuimos recogidos en la terminal de transporte ADO por el señor Enrique. Nos preguntó sobre nuestro viaje y como habíamos ido a un lugar al norte conocido por él, nos recomendó el mejor tiempo para visitar durante el año para ver la bioluminiscencia, las ballenas y las tortugas. Tanto el señor Samuel y el señor Enrique nos trataron muy bien, de una manera cortes y respetuosa, quedando nosotros muy satisfechos con el servicio prestado. Muchas gracias!

(Google 번역 제공) 보통은 부정적인 리뷰를 쓰지 않지만, 신뢰성과 책임감에 추가 비용을 지불한 사람으로서 앞으로 예약하는 모든 사람에게 이 점을 알아두는 것이 중요하다고 생각했습니다. 남편과 저는 신혼여행을 위해 마을에 도착하자마자 차량의 엔진 점검 표시등이 켜져 있는 것을 알아챘습니다. 20분 만에 우리는 길가에 고장 났고 운전자나 회사 측에서는 무슨 계획인지 명확하게 알려주지 않았습니다. 15분 안에 다른 운전자가 와서 계속 운전해 주었지만, 우리는 그저 올바른 회사였기를 바랐습니다. 같은 문제를 다시 겪고 싶지 않았거나 다른 회사를 예약하고 싶었기 때문에 귀국 차량은 VIP 차량으로 정중하게 요청했습니다. 픽업했을 때 우리가 도착했을 때와 같은 유형의 차량이었고 이 차량 역시 엔진 점검 표시등이 켜져 있었습니다. 저도 사업주로서 이 회사가 고객을 확인하고 앞으로 더 나은 차량이든 할인된 서비스든 이와 같은 문제를 더 잘 처리하기 위해 시간을 들이기를 바랍니다. 많은 여행객에게 안전과 서비스는 중요하지만 그들은 우리의 경험에서 그 부분에 초점을 맞추지 않은 것이 분명합니다. (원문) Usually I don't write negative reviews, but as someone who paid extra for reliability and accountability, I felt it was important to note for anyone booking in the future. My husband and I came into town for our honeymoon and immediately noticed the check engine light was on in our transportation. Within 20 minutes, we were broken down on the side of the road with no clear indication from the driver or the company on what the plan was. I will say, they did have another driver there within 15 minutes to continue our ride, but we were just hoping it was the right company. We politely requested our return ride be a VIP car as we did not want to deal with the same issue again or we would prefer to book with another company. When we were picked up, it was the same type of vehicle that we arrived in AND this car also had its check engine light on. As a business owner myself, I'm hoping this company takes time to check on the customer and handle issues like this better in the future- whether it's a better car or a discounted service. Safety and service is important to many travelers and they clearly didn't focus on that for our experience.

(Google 번역 제공) 안전하고 믿을 수 있고 간편한 공항 교통편 예약! 처음부터 끝까지 훌륭한 경험이었습니다. WhatsApp을 통한 소통은 빠르고 전문적이었고, 결제도 간편했으며, 안내 사항도 명확하고 따라하기 쉬웠습니다. 안전은 저에게 최우선 순위입니다. 고객 서비스 담당자인 Alondra Simonin의 뛰어난 지원과 세심한 배려에 특별히 감사드립니다. 로스 카보스 국제공항(SJD)을 통해 여행하는 모든 분들께 이 서비스를 강력 추천합니다! (원문) Safe, Reliable, and Easy Airport Transfer reservation! Excellent experience from start to finish. Communication through WhatsApp was quick and professional, payment was simple, and the instructions were clear and easy to follow. Safety is a top priority for me. A special thank-you to Alondra Simonin from Customer Service for her outstanding support and attention to detail. Highly recommend this service for anyone traveling through Los Cabos International Airport (SJD)!

(Google 번역 제공) 이 회사를 두 번째 이용했는데, 첫 경험이 너무 좋았기에 다시 예약하기로 했습니다. 하지만 이번에는 정말 실망스러웠습니다. 공항에 도착했을 때, 필요한 모든 정보를 미리 제공했는데도 한 시간 넘게 차를 기다려야 했습니다. 괜히 속상해하지 않고 그냥 시키는 대로 했습니다. 하지만 제 생각을 완전히 바꿔놓은 것은 공항으로 돌아가는 픽업이었습니다. 제가 먼저 연락하기 전까지는 회사에 픽업을 확정하지 않았고, 픽업 시간은 오전 8시 25분이었습니다. 8시 27분에 밖으로 나가 운전기사를 만나 체크아웃을 했지만 짐은 맡겼다고 말했습니다. 8시 43분에 다시 돌아왔을 때, 그는 무료 대기 시간이 15분뿐이라 떠나야 한다고 말했습니다. 저는 이미 도착했고 운전기사와 연락했다고 설명했지만, 그는 따지듯 말하며 화를 내며 짐을 차에 던지고는 "가자"라고 했습니다. 그 후 45분은 정말 끔찍했습니다. 그는 엄청나게 빠르고 무모하게 운전했습니다. 우리가 속도를 줄여달라고 부탁했는데도 2초 정도만 늦추고는 다시 과속했습니다. 저는 운전 내내 불안했습니다. 주 초에는 한 시간 정도 참을성 있게 기다리는 게 괜찮았는데, 명확한 의사 소통 후에도 기다려야 하니 문제가 된 것 같습니다. 다시는 이 회사를 이용하지 않을 겁니다. 솔직히 그 운전자가 승객을 태워주는 건 바람직하지 않다고 생각합니다. 매우 위험하고 불쾌한 경험이었습니다. (원문) This was my second time using this company — the first experience was great, which is why I decided to book again. Unfortunately, this time was a huge disappointment. When we arrived at the airport, we had to wait over an hour for our car even though we had provided all the required details in advance. I wasn’t upset about it and just went with the flow. However, what really changed my opinion was our return pickup to go back to the airport. The company didn’t confirm our ride until I reached out first, and the pickup was scheduled for 8:25 AM. We went outside at 8:27, met the driver, and told him we were checking out but had left our luggage with him. When we came back at 8:43, he said he had to leave because they only allow 15 minutes of complimentary wait time. I explained that we were already there and had communicated with him, but he became argumentative, threw our bags in the car angrily, and told us to “let’s go.” The next 45 minutes were awful — he drove extremely fast and recklessly. Even after we asked him to slow down, he did so for maybe two seconds before speeding again. I felt unsafe the entire ride. I don’t understand how it was fine for us to wait patiently for an hour earlier in the week, but when they had to wait after clear communication, it became a problem. I will not be using this company again, and honestly, I don’t think that driver should be transporting passengers — it was a very unsafe and unpleasant experience.

(Google 번역 제공) 치첸이사 프라이빗 투어를 예약했습니다. 멋진 운전기사 루이스와 알레한드로의 훌륭한 여행 계획 덕분에 정말 멋진 하루를 보냈습니다. 소통, 서비스, 차량 모두 최고였고, 세노테 투어는 정말 멋진 경험이었습니다. 강력 추천합니다. (원문) Reservamos un tour privado a Chichén Itzá. Tuvimos un día fantástico gracias a nuestro magnífico conductor Louis y a la excelente organización de Alejandro. La comunicación, el servicio y el coche fueron de primera, y la excursión al cenote fue una experiencia maravillosa. Muy recomendable.

(Google 번역 제공) 운전기사분은 앙헬과 안드레스였습니다. 두 분 모두 시간을 잘 지키셨고, 차도 깨끗했습니다. 공항까지 가는 길도 순조로웠고, 찾기도 쉬웠습니다. 멕시코는 처음이었는데, 덕분에 스트레스 없이 편안하게 여행할 수 있었습니다. 왓츠앱으로 연락도 쉽게 할 수 있었습니다. 칸쿤 공항 교통을 추천합니다! (원문) Our drivers were Angel and Andres. Both drivers are punctual, the car was clean. Drive to and from the airport was smooth and they were very easy to spot. It was our first time in Mexico and they made our experience stress-feee. Easy to reach on WhatsApp. I recommend Cancun Airport Transportation!

(Google 번역 제공) 이 회사 예약은 피하세요. 저희 가족은 툴룸 투어를 예약했습니다. 아래 일정표대로 진행했는데 모든 게 너무 서둘렀습니다. 칸쿤은 저희 가족에게 처음 경험하는 곳이었는데, 툴룸도 보고 싶어 했습니다. 호스트인 Ave는 특정 시간까지 툴룸을 떠나는 것에 더 신경 쓰는 것 같았습니다. 그는 내내 휴대폰을 만지작거렸습니다. 밴에 9명이나 타고 있었는데 왜 계속 서두르는지 이해하지 못하는 것 같습니다. 저희는 호스트가 오후 11시까지 돌아올 거라고 했고, 그들은 오후 7시 30분에 호텔로 돌아왔습니다. 저희 가족은 재규어 파크에서 사용할 수 있는 팔찌를 받았지만, 그 파크에는 가지 못했습니다. 투어가 끝나고 호스트는 투어 비용을 갚지 않았다며 63달러를 지불하라고 했습니다. 저희 가족은 이미 투어 비용을 전액 지불했기 때문에 호스트 Ave에게 그 말이 틀렸다고 알렸습니다. 이 문제를 해결한 후 저희 가족은 "63달러"를 지불하지 않아도 되었습니다. 그들은 너무 실망해서 꿈꿔왔던 곳을 미국 여행사에 맡겼습니다. 이 회사는 믿지 마세요. 다른 여행사를 통해 비용을 절약하세요. 여러 번 전화해 봤지만 연결되지 않았습니다. 치체니차로 가는 다른 투어에서 마야 샤먼이 만든 다양한 기념품을 팔려고 했습니다. 모기 퇴치제도 두 배나 비싼 가격에 팔았습니다. 투어에서 지미는 자기는 세일즈맨이 아니라고 계속 말했지만, 그의 행동은 정반대였습니다. (원문) Avoid booking with this company. My family booked in a tour to tulum. With the following itinerary below and everything was rushed. It was a first time experience for my family at Cancun. And they wanted to check out tulum. The host, Ave, seemed more concerned about being out of tulum by a certain time. He was also in his phone the whole time. They don’t understand why he kept rushing everyone when it was a total of 9 people in this van. We were told they would be back by 11pm and they were back in the hotel by 7:30 pm. My family was provided a bracelet for a jaguar park. They were never taken to this park. At the end of the tour the host was asking my family to pay $63 for allegedly owing money from the tour. My family informed the host Ave that was incorrect because they had fully paid for their tour. After solving this issue my family did not have to pay the “$63.” They were so disappointed they trusted the us company to visit a place they had dreamed of. Don’t trust this company. And save your money with a different tour agency. I have tried calling multiple times and the calls don’t go through. On a different tour to Chichenitza. They will try to sell you different souvenirs from the Mayan shaman. And mosquito repellant for double the price. The tour Jimmy kept saying he wasn’t a sales man but his actions demonstrated the contrary.

(Google 번역 제공) ********* CancunShuttle에 대한 경고 ********** Cancun Shuttle을 이용하면서 매우 실망스러웠던 경험을 공유하고, 다른 분들도 비슷한 문제를 겪지 않으셨으면 하는 바람입니다. 제 경험상 Cancun Shuttle의 요금은 공항에서 쉽게 이용할 수 있는 다른 교통 수단보다 훨씬 비쌉니다. 게다가 Cancun Shuttle의 지연 정책은 매우 엄격하고, 제 생각에는 약탈적입니다. 지연에 대한 사전 통지가 있었음에도 불구하고 단 15분만 늦어도 100% 요금을 부과했고, 환불이나 어떠한 변명도 불가능합니다. 이러한 정책과 형편없는 사후 서비스까지 더해지니 사기에 가깝습니다. 단순히 비용 문제만 아니라, Cancun Shuttle의 신뢰성 부족은 저뿐만 아니라 많은 사람들에게 반복적으로 문제가 되어 왔습니다. Cancun Shuttle은 정시에 도착하지 않는 경우가 잦고, 이로 인한 지연, 항공편 탑승 불가, 또는 고객이 부담하는 추가 비용에 대해 아무런 책임도 지지 않습니다. 이러한 책임감 부족은 가족들에게 엄청난 스트레스와 부정적인 경험을 안겨주어 휴가의 마지막을 악몽으로 만들어 버립니다. 또한, 칸쿤 셔틀은 인스타그램 게시물에 댓글을 달 수 없다는 중요한 사실을 짚고 넘어가야 합니다. 이는 즉시 위험 신호를 나타냅니다. 이는 칸쿤 셔틀이 부정적인 피드백을 숨기고 고객이 열악한 서비스에 대한 경험을 공유하는 것을 막으려 한다는 것을 강력히 시사하며, 궁극적으로 휴가 계획 단계에서 사람들을 속이는 결과를 초래합니다. 칸쿤 셔틀 이용을 강력히 권하지 않습니다. 더 나은 고객 서비스와 공정한 정책을 제공하는 더 저렴하고 유연한 옵션들이 많기 때문에, 여행을 원활하고 스트레스 없이 마무리할 수 있습니다. (원문) ********* A Warning About CancunShuttle ********** I'm writing to share a highly disappointing experience with Cancun Shuttle, hoping to prevent others from encountering similar issues. In my experience, their pricing is significantly higher than alternative transportation options readily available at the airport. Furthermore, Cancun Shuttle's policy regarding delays is exceptionally rigid and, in my opinion, predatory. Even with prior notification of a delay, arriving just 15 minutes late resulted in a 100% charge with no possibility of a refund or any form of justification. This policy, combined with their abysmal post-sales service, feels like nothing short of a scam. Beyond just the cost, Cancun Shuttle's unreliability has been a recurring issue for many, not just me. They frequently fail to arrive on time, and take no responsibility for the resulting delays, missed flights, or the extra costs incurred by their customers. This lack of accountability creates an incredibly stressful and negative experience for families, turning the end of a vacation into a nightmare. It's also worth noting a telling detail: Cancun Shuttle does not allow comments on their Instagram posts. This immediately raises a red flag. It strongly suggests they're trying to hide negative feedback and prevent customers from sharing their experiences with poor service, ultimately deceiving people during their vacation planning. I strongly advise against using Cancun Shuttle. There are more affordable and flexible options available that offer better customer service and fair policies, ensuring a smooth and stress-free end to your trip.

(Google 번역 제공) 이 교통 서비스 이용 후 매우 부정적인 경험을 했습니다. 처음에는 프리미엄 예약으로 시작했지만, 혼란스러운 소통과 형편없는 고객 서비스로 인해 금세 짜증 나는 상황으로 전락했습니다. 혼란스러운 서류: 프라이빗 VIP 교통 서비스를 예약한 후, 왕복 여정의 출발 구간과 도착 구간에 대한 완전히 다른 두 개의 이메일을 받았습니다. 이로 인해 매우 혼란스러웠고 예약 세부 정보에 대한 불확실성이 즉시 커졌습니다. 다운그레이드 요청: 예약 후 하루나 이틀 후, 저는 회사에 직접 메시지를 보내 프라이빗 VIP 서비스에서 First Available 서비스로 다운그레이드해 달라고 요청했습니다. 다운그레이드 비용은 85달러라고 알고 있었습니다. 확인 이메일: 회사로부터 다운그레이드 요청 확인 이메일을 받았고, 저는 왕복 여정 전체에 대한 변경이 처리되었다고 생각했습니다. 초기 결제: 회사에서 첫 번째 구간으로 픽업했을 때 88달러가 청구되었습니다. 저는 이 금액이 다운그레이드된 왕복 여정 전체에 대한 금액이라고 생각하고 지불했습니다. 마지막 순간의 결제 요구: 반납 픽업 당일, 회사에서 갑자기 45달러를 추가로 내야 한다며 예상치 못한 금액을 지불하지 않으면 픽업을 거부하겠다고 했습니다. 받아들일 수 없는 변명: 추가 요금을 부과한 이유는 충격적이었습니다. 제가 변경 요청 이메일을 한 번만 보냈기 때문에 왕복 전체 요금을 낮춰주지 않았다고 주장했고, 변경 절차를 완료하려면 두 개의 이메일(아마도 도착과 출발에 대한 이메일)을 별도로 보내야 한다는 사실을 아는 것은 제 책임이라고 했습니다. 이는 회사의 복잡한 예약 시스템과 혼란스러운 의사소통에 대한 책임을 명백히 회피하는 행위였습니다. 고객 서비스 교착 상태: 제가 통화한 접수 담당자는 "할 수 있는 일이 없다"며 추가 요금만 지불하면 된다고 주장했습니다. 결국 오랫동안 신뢰해 온 USA Transfers에 연락했고, USA Transfers는 신속하게 저를 도와주었습니다. 매니저 접근 권한 부족: 이 회사에는 매니저와 직접 통화할 수 있는 권한이 없습니다. 고객은 이메일로 요청을 보내고 답변을 "기도"해야 하는데, 아직 답변을 받지 못했습니다. 이는 항상 고객을 지원하는 USA Transfers와는 극명한 대조를 이룹니다. 이전에 USA Transfers는 막판 호텔 변경도 아무런 문제 없이 처리해 주었습니다. 교통편에 대한 걱정과 스트레스로 인한 골치 아픈 일을 피하세요. 이 회사는 절대 예약하지 마세요. 믿을 수 있고 유연하며 고객 중심적인 서비스를 제공하는 USA Transfers를 강력 추천합니다. (원문) I had an extremely negative experience with this transportation service. What began as a premium booking quickly devolved into a frustrating ordeal due to confusing communication and poor customer service. ​Confusing Documentation: After booking a Private VIP transportation service, I received two completely different emails—one for the departure and one for the arrival portion of the round trip. This was highly confusing and created immediate uncertainty about the reservation details. ​ ​Downgrade Request: A day or two after booking, I proactively contacted the company via message to request a downgrade from the Private VIP service to their First Available service, which I understood to cost $85. ​Confirmation Email: I received an email from the company confirming this downgrade request, leading me to believe the change was processed for the entire round trip. ​Initial Payment: When the company picked me up for the first leg of the trip, I was charged $88. I paid this amount, assuming it covered the entire, now-downgraded, round-trip service. ​Last-Minute Payment Demand: On the day of my return pick-up, the company abruptly informed me that I owed an additional $45, and they would refuse to pick me up unless I paid this unexpected fee. ​Unacceptable Justification: Their reasoning for the additional charge was shocking. They claimed they had not honored the downgrade for the full round trip because I had sent only one email requesting the change, and it was my responsibility to know that I needed to send two separate emails (presumably one for the arrival and one for the departure) to complete the process. This was a clear abdication of responsibility for their own complex booking system and confusing communication. ​Customer Service Impasse: The receptionist I spoke with stated there was "nothing she can do" and insisted I simply needed to pay the extra amount. I was forced to call my long-standing, trusted provider, USA Transfers, who swiftly assisted me. ​Lack of Manager Access: There is no direct access to speak with a manager at this company. Customers are required to email a request and "pray" for a response, which I have not yet received. This stands in stark contrast to USA Transfers, who are always available to assist their customers. On a previous occasion, USA Transfers even accommodated a last-minute hotel change with absolutely no issues. ​ ​Save yourself the headache and the stress of worrying about your transportation. Do not book with this company. I strongly recommend using USA Transfers for reliable, flexible, and customer-focused service.

(Google 번역 제공) 훌륭하고 저렴한 셔틀 서비스 웹사이트에서 10% 할인 혜택을 받고 이 셔틀을 예약했는데 정말 만족스러운 경험이었습니다. 도착하자마자 바로 찾을 수 있었고, 직원들도 친절했으며, 다른 곳보다 가격도 매우 합리적이었습니다. 서비스도 훌륭했고 정말 만족스러웠습니다. 공항으로 돌아갈 때 기사님이 20분 일찍 도착해서 마음이 편했습니다. 멕시코에 갈 때마다 꼭 다시 예약할 겁니다. 강력 추천합니다. (원문) Excellent and Affordable Shuttle Service Booked this shuttle with an offer (10% promo) on website and had a great experience. Easy to find on arrival, friendly staff, and very reasonable prices compared to others. The service was excellent and felt completely legit. For my airport return, the driver arrived 20 minutes early, which gave me peace of mind. I’ll definitely book with them again whenever I’m in Mexico. Highly recommend.

(Google 번역 제공) 칸쿤 셔틀 기사님이 예약한 픽업 서비스가 10분이나 늦게 도착했어요. 픽업 서비스 업체에 전화했는데, 전화는 음성사서함으로 연결됐고, 이메일도 보냈는데 공항에 도착할 때까지 답장이 없었어요. 기사님이 늦게 오셔서 태연하게 행동하셨어요. "늦게 와서 미안해"라는 말은 안 하시고... 운전하는 내내 핸드폰만 보고 듣고 엄청 느리게 운전하셨어요... 짐도 부쳐야 하니까 빨리 운전하라고 세 번이나 말해야 했어요... 다시는 이 서비스 이용하지 마세요... 전문적이지 않아요 :-\ (원문) My pre-paid pickup with Cancun Shuttle driver showed up LATE 10 MINUTES. I called nobody pickup my phone all went through to the voicemail. I emailed n didn't get response until I arrived at the airport. The DRIVER came LATE with attitude like layback Not saying Sorry for showing up late...He's still watching n listening to his damn phone the whole time driving SUPER SLOW...I had to tell him drive faster 3 TIMES since I have to check-in my luggage....NEVER USE THIS SERVICE AGAIN...They're not professional :-\

(Google 번역 제공) 미리 예약한 셔틀이 제 시간에 도착하지 않았습니다. 미팅 장소에서 10분 정도 기다렸는데 칸쿤 셔틀에서 전화가 왔습니다. 전화 담당자는 제가 예약 시간에 정확히 도착했음에도 불구하고 *제가* 1시간 늦었다고 말했습니다. 제가 틀렸다고 말했는데도 그는 제가 늦었다고 우기며 매우 무례하게 굴었습니다. 그는 자신이 늦었다는 사실을 인정하거나 사과하지 않았습니다. 마지막까지 계속해서 가스라이팅을 했습니다... (원문) My pre-booked shuttle didn't arrive on time. I waited around 10 minutes at the meeting point until I got a phone call from Cancun Shuttle. The guy on the phone said *I* was 1 hour late, despite my reservation clearly showing I was there on time. Even when I told him he was wrong, he insisted that I was late and became very rude. He never acknowledged or apologized for the fact they were the ones who were late. Just kept gaslighting me until the end...

(Google 번역 제공) 칸쿤 여행할 때는 항상 칸쿤 셔틀을 이용합니다. 소통도 잘 되고 고객 서비스도 100% 완벽해요. 집으로 돌아오는 길에 모로니와 함께할 수 있어서 정말 즐거웠어요!!! 모로니 덕분에 여행이 훨씬 더 즐거워졌어요. 정말 감사합니다!!! (원문) We are always going to use Cancun Shuttle when travelling. They communicate very well and are on top of customer service 100%. We had the pleasure of riding with Moroni on our way back home and he was a pleasure!!! Moroni, you made our trip that much more enjoyable. Thank you!!!

(Google 번역 제공) 칸쿤 공항에서 리조트까지 푸에르토 아벤투라스로 가는 여행 중에 셔틀 서비스를 이용했는데, 아무런 문제 없이 잘 이용했습니다. 두 운전기사 모두 매우 전문적이고 예의 바르며 정중했습니다. 도착 전과 출발 전에도 이메일로 원활한 소통과 안내를 받았습니다. 칸쿤 셔틀은 제가 다시 방문할 때 반드시 이용할 만한 서비스입니다. (원문) We had just used them for our transport service during our trip to Puerto Aventuras coming in to the Cancun airport to and from the resort and we had no issues with them. Both drivers were very professional, courteous and polite. Good communication and directions were shared via email prior to arrival and prior to departure as well. Cancún Shuttle has earned my business as a customer for the future when I come back.

(Google 번역 제공) 리비에라 마야에 머무는 동안 Happy Shuttle을 두 번 예약했습니다. 공항에서 환승 구역으로 가면 바로 안내해 줄 사람이 있습니다. 저희가 빌린 차량은 꽤 넓은 밴이었습니다! 저희는 4명밖에 안 탔습니다. 이 회사에 바라는 건 좀 더 체계적인 소통 시스템입니다. WhatsApp 번호는 정말 유용하고 24시간 연중무휴로 운영되지만, 픽업 담당자와 연락할 방법이 없습니다. 직접 Happy Shuttle에 전화해야 합니다. 저희를 공항까지 안전하게 데려다주셔서 감사합니다, Arturo. (원문) We booked from Happy Shuttle twice during our stay in Riviera Maya. From the airport you go towards the transportation area and there’s someone there to assist you right away. The vehicle we got was a van that’s actually spacious enough! It was only 4 of us traveling. The only thing i would like to see from this company is a more organized communication system. The whatsapp number is really helpful and 24/7 but in terms of who’s picking you up, the driver doesn’t have a way to contact you or you contact them. You have to call Happy Shuttle directly for that. Thank you Arturo for driving us safe to the airport back to our respective destinations

(Google 번역 제공) 알렉스는 정말 최고였어요! 탑승하는 순간부터 공항에서 이슬라 무헤레스 울트라마르 터미널까지 가는 여정이 마치 휴가의 일부처럼 느껴졌어요. 정말 친절하고, 모든 것을 완벽하게 처리해 주셨고, 함께 있으면 정말 즐거운 분이었어요. 웃음과 좋은 분위기는 물론, 안전하고 전문적인 서비스까지 완벽했어요. 단 한 순간도 지루할 틈이 없었어요. 알렉스 덕분에 잊지 못할 여행을 만들 수 있었어요. 강력 추천합니다! (원문) Alex was absolutely incredible! From the moment we hopped in, he made the ride from the airport to the Isla Mujeres Ultramar terminal feel like part of the vacation. Super friendly, fully engaged, and just a genuinely fun person to be around. On top of all the laughs and good vibes, he was also extremely safe and professional. Not a single dull moment — Alex made the trip unforgettable. Highly recommend!

(Google 번역 제공) 강력 추천합니다. 젊은 여성 여행객에게 매우 안전하다고 느껴졌습니다. 저희는 개인 셔틀 옵션을 선택했는데, 공항에 도착하자마자 쉽게 찾을 수 있었고 교통편을 오래 기다리지 않아도 되었습니다. 돌아오는 길에는 기사님이 정시에 도착해서 리조트에서 픽업해 주셨습니다. 차량은 화려하지는 않지만, 서비스는 믿을 수 있고 믿을 만했으며, 저희가 만난 모든 분들이 정중하고 친절했습니다. (원문) Highly recommend. It felt very safe for young women traveling. We opted for the private shuttle option, and upon arrival at the airport they were easy to find and we didn’t have to wait long for the transportation. For our return trip, the driver arrived on time to pick us up from the resort. The vehicles aren’t anything fancy, but the service is reliable, trustworthy, and everyone we interacted with was polite and friendly.

(Google 번역 제공) 해피 셔틀 칸쿤에 정말 만족했어요. 고객 서비스도 훌륭했고, 정말 믿음직스러웠어요. 리조트 도착 시간을 미리 요청했는데, 운전기사 디에고가 6분 일찍 도착해서 로비에서 직원들이 저희를 찾아올 때까지 기다려줬어요. 정말 멋진 차량이었어요! 운전하는 동안 디에고와 이야기를 나누며 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 그는 정말 친절하고 전문적이었어요. 다음에 칸쿤에 간다면 꼭 디에고를 운전기사로 모시고 싶어요! (원문) We were so happy with Happy Shuttle Cancun. Customer service was great and this was a very reliable service. We requested a specific arrival time to the resort, and our driver, Diego, showed up 6 minutes early and waited while the staff tracked us down in the lobby. Our ride was fantastic! We had such an enjoyable time chatting with Diego on our drive. He was so friendly and so professional. We would love to have him as a driver the next time we’re in Cancun!

(Google 번역 제공) 최고, 최고 최고... 공항에서 두 시간 걸리는 픽업 서비스를 온라인으로 예약했어요. 착륙 후 15분 정도만 기다렸어요. 아쉽게도 이동 시간이 너무 늦어서 예상치 못하게 출발 시간을 변경해야 했어요. 전화했더니 전화 담당자가 친절하게 응대해 줬어요. 운전기사는 오전 6시에 정확히 도착했고 정말 친절했어요. 매번 픽업 서비스도 정말 깨끗했어요. 정말 최고의 서비스였어요:) (원문) Excellent, Excellent Excellent..booked online for a two hour trip from the airport. Only waited maybe 15 minutes once we landed. Due to unfortunate travel times we had to change our departure unexpectedly. I called, the girl on the phone bent over backwards to accommodate us. The driver showed up promptly at 6am and was extremely pleasant. Each time the rides were super clean. Seriously GREAT SERVICE:)

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었어요! 엔리케와 파블로는 정말 훌륭한 운전자였습니다. 매우 안전했고, 혼잡한 도로에서도 위험을 감수하지 않았습니다. 예약 변경 요청에도 친절하게 응대해 주었습니다. 이 회사를 강력 추천합니다. 최고의 서비스였습니다! (원문) What a great experience! Enrique and Pablo were amazing drivers. Very safe and did not take risks on busy roads. The company was very accommodating to our requests for changes to the bookings. Highly recommend this company. Exceptional service!

(Google 번역 제공) 루이스 알베르토는 코수멜 근처 페리에서 칸쿤 공항까지 가는 저희 운전기사였습니다. 그는 정말 훌륭한 운전기사였고, 저희의 모든 필요를 들어주었습니다. 마침 폭우가 쏟아지던 날, 그는 저희가 도착할 때까지 몇 분 더 기다려 주셨고, 저희가 필요한 모든 것을 도와주기 위해 어디든 정차하겠다고 제안해 주셨습니다. 해피 셔틀은 두 방향 모두 훌륭했습니다. 차량도 아주 좋았습니다. 강력 추천합니다. (원문) Luis Alberto was our driver from the ferry near Cozumel to Cancun Airport. He was a very good driver and accommodated all our needs. We were caught in a rainstorm and he waited an extra few minutes for us to arrive and offered to make any stops to help us with any of our needs. Both directions with Happy Shuttle were wonderful. Very nice vehicles. I would highly recommend.

(Google 번역 제공) 공항에서 넓고 깨끗한 차량, 준비된 음료까지, 최고의 경험을 선사했습니다. 페리까지 편안하게 이동했고, 티켓도 선불로 구매했습니다. 돌아오는 길도 완벽했습니다. 운전기사는 정시에 도착했고 친절했습니다. 원활하고 안전한 경험을 위해 강력 추천합니다. (원문) Superb experience from the airport, to a spacious and clean car, beverages at the ready. Uncomplicated drive to the ferry, and tickets pre-paid. Our return trip was perfect - driver on time and courteous. Highly recommended for seamless and safe experience.

(Google 번역 제공) 소통이 잘 됩니다. 처음에 약속한 곳에 없었지만 20분 만에 찾을 수 있었습니다. 몇 시간 전에 미리 알려주셔서 목적지까지 안전하게 도착했습니다. 단체 여행객을 위한 프라이빗 서비스도 제공했습니다. 밴도 좋았습니다. 깨끗하고 좋은 냄새가 났습니다. 운전기사 후안 카를로스는 매우 친절했습니다. 안전 운전했습니다. 팁은 환영하지만 요구하지는 않습니다. (원문) Communicates well. Wasn't where they said they would be initially, but was able to find them after 20min. Got us to where we needed to be with just a few hours notice though. Private service for your group. Nice van. Kept clean and smelling good. Driver Juan Carlos was very nice. Safe driving. Tips are appreciated but not expected

(Google 번역 제공) 운전기사 카를로스 플로레스와 함께 정말 멋진 경험을 했습니다. 그는 매우 친절하고 전문적이었으며, 매우 조심스럽게 운전해 주셔서 여행 내내 매우 안전하다고 느꼈습니다. 그와 이야기하는 것도 즐거웠습니다. 그는 매우 친절했고 첫 순간부터 환영받는 기분을 느끼게 해 주었습니다. 캐롤라이나와 조나단의 훌륭한 서비스에 감사드립니다. (원문) Tuvimos una excelente experiencia con nuestro conductor, Carlos Flores. Fue muy amable, profesional y manejó con mucho cuidado, lo cual nos hizo sentir muy seguros durante todo el trayecto. Además, fue un gusto conversar con él. Fue muy simpático y nos hizo sentir bienvenidos desde el primer momento. Gracias por el gran servicio de parte de Carolina y Jonathan.

(Google 번역 제공) 운전기사가 픽업 장소까지 밴이 방금 도착했다는 것을 사진과 함께 알려주었는데, 정말 친절하고 놀라웠습니다. 운전은 부드럽고 빨랐고, 운전기사는 매우 안전하고 친절했습니다. 덕분에 안심이 되었고, 저희가 좋은 손에 있다는 믿음이 생겼습니다. 앨런, 고마워요! (원문) Driver gave me notification that the van just pulled up to our pick-up w a picture was a very nice and surprising touch. Drive was smooth and quick and driver was very safe and very kind and super friendly. I felt very comfortable and trusted that we were in good hands. Thank you Alan!

(Google 번역 제공) 절대 실망시키지 않아요. 처음 멕시코에 갔을 때 바로 이 회사를 예약했어요. 2년 후, 다른 회사와 사고를 치고 다시 왔어요. Cancun Transfers가 도와주시고, 소통도 잘 해주시며, 칸쿤 공항까지 순조롭게 이동해 주셨다고 확신합니다!! 칸쿤에 갈 때마다 이 회사를 평생 이용할 거예요! (원문) Never disappoints- the very first time I went to Mexico I booked this company. 2 years later- I am back after a mishap with another company.. I can say Cancun Transfers stepped in and assisted, communicated and provided a smooth transition to Cancun's Airport!! This will be my forever go to transportation company anytime I fly into Cancun!

(Google 번역 제공) 시간도 잘 지키고 예약도 쉽고 친절합니다. 가격도 적당하고요. 강력 추천합니다. 공항 픽업과 드롭오프 모두 좋은 경험이었습니다. 운전기사에게 팁을 줄 현금을 준비하는 것을 추천합니다. 여기서는 팁이 흔한 일이고, 운전기사에게는 그럴 만한 자격이 있습니다. (원문) Puntuales, Fácil de reservar, corteses. Y el precio es justo. Muy recomendable, buena experiencia tanto para recogida como para vuelta al aeropuerto. Les recomiendo que tengan efectivo para la propina del conductor, porque aquí es habitual, y se la merecen.

(Google 번역 제공) 저렴하고 안정적인 운송. 운전사인 Mauricio는 매우 친절하고 정중했으며 제 시간에 안전하고 목적지까지 데려다주었습니다. 가볼 만한 곳도 몇 군데 추천해주셨는데, 나홀로 여행자로서 감사하게 생각합니다. (원문) Affordable and reliable transportation. Mauricio, The driver, was very friendly and respectful And got me to my destination safely, and timely. He also recommended a few places to visit, which I appreciated as a solo traveler.

(Google 번역 제공) 이것은 내가 경험한 최악의 교통 경험이며, 우리는 20년 동안 정기적으로 칸쿤을 여행했습니다. 공항에 도착했을 때 픽업 시간이 엉망이어서 우리가 이용할 수 있는 차가 없었습니다. 우리는 다른 (그리고 불친절한) 운전자가 우리를 데리러 올 때까지 20분을 기다려야 했습니다. 가끔 일이 생기기도 하는데, 이 회사와의 첫 경험이라 불편함을 간과했습니다. 출발 전날, 이 회사로부터 픽업을 확인하는 연락을 받지 못했습니다. 우리는 공항까지의 탑승을 확인하기 위해 누군가에게 연락하기 위해 그들을 달려야 했습니다. 그럼에도 불구하고 다음날 우리 운전자는 예정된 픽업 시간에 우리 호텔에 없었습니다(대부분의 운전자는 15분 일찍 나타납니다). 15분 정도 기다린 후 우리는 회사에 탑승에 관해 전화하기 시작했습니다. 도착 후 (불친절한) 운전자가 나타날 때까지 15분이 더 걸렸고, 이제 우리 픽업 시간보다 30분이나 지났습니다. 그가 시간을 벌기 위해 매우 빠른 속도로 공항까지 가는 것은 매우 스트레스가 많은 운전이었습니다. 우리는 다행히도 무사히 도착했고 비행기를 놓치지 않았습니다. 처음부터 끝까지 끔찍한 경험이었고 회사의 사과도 거의 없었으며 제공된 스트레스와 완전히 끔찍한 서비스를 상쇄하기 위해 금전적 양보도 제공되지 않았습니다. 칸쿤에서 쉽게 이용할 수 있는 많은 운송 회사를 고려하면 다시는 사용하지 않을 것입니다. (원문) This is the worst transportation experience I have ever had, and we have traveled to Cancun regularly for 20 years. Upon arrival at the airport, there was no car available to us as they messed up the pickup time. We had to wait 20 minutes for another (and unfriendly) driver to come get us. Things sometimes happen, so we overlooked the inconvenience as this was our first experience with this company. The day before our departure, we received no communication from this company confirming our pickup. We had to run them down in order to reach someone to confirm our ride to the airport. Even so, the next day our driver was not at our hotel at the scheduled time of pickup (most drivers show up 15 minutes early). After waiting 15 minutes, we started calling the company about our ride. After reaching them, it was another 15 minutes until the (unfriendly) driver showed up, now 30 minutes past our pickup time. It was a very stressful ride to the airport at the very high speed he was going to make up time. We made it intact, thankfully, and didn't miss our flight. It was a terrible experience start to finish, with little apology from the company, and no financial concessions were offered to offset the stress and outright terrible service that was provided. We will never use them again given the many transportation companies readily available in Cancun.

(Google 번역 제공) 오늘 처음으로 공항 픽업을 위해 교외 차량을 주문했습니다. 칸쿤에는 전에도 가봤지만 택시 서비스를 이용해 봤습니다. 독특한 경험은 정말 가치 있습니다! 호르헤는 찾기 쉬웠고, 매우 친절하고 도움이 많았습니다. 운전기사는 웰더였는데, 역시 매우 친절했고, 좋은 음악을 틀어주셨고, 안전 운전도 잘 해 주셨습니다. 차 안에서 무료 다과가 제공되었는데, 이제 칸쿤 여행은 이 방법밖에 없습니다! 정말 감사합니다. (원문) We ordered the suburban for pick up at the airport today for our first time. We have been to Cancun before but have used taxi service. The experience with unique is well worth it! Jorge was easy to find, very helpful and friendly. Our driver was Welder who was also very friendly, played good music, drive safely. There were complimentary refreshments on board and now this is the only way we want to travel! Thank you so much

(Google 번역 제공) 지난주 칸쿤에서 서비스를 이용했는데, 이 서비스를 적극 추천합니다. 차량은 새롭고 깨끗했으며 내가 가진 운전자는 경이로웠습니다. Carlos와 Wilder에게 감사 인사를 전합니다(그의 이름이 맞기를 바랍니다). 이것은 칸쿤을 방문할 때 앞으로 나아갈 서비스가 될 것입니다. (원문) Used the service last week in Cancun, I highly recommend their services. The vehicles are new and clean and the drivers I had were phenomenal, Shoutout to Carlos and Wilder (I hope I got his name right). This will be my go to service moving forward when visiting Cancun.

(Google 번역 제공) 모든 경험이 정말 최고였습니다. 소통도 원활했고, 웰더는 리조트까지 왕복하는 동안 운전을 정말 잘해 주셨습니다. 차도 정말 깨끗하고 예뻤습니다. 앞으로도 꼭 이 서비스를 이용할 생각입니다. (원문) Our whole experience was exceptional. Communication was easy and Weldur was a great driver both to and from our resort. The car was also super clean and beautiful. Would definitely use this service in the future.

(Google 번역 제공) Unique Private Transportation에 정말 감동했어요! 예약 후 소통도 훌륭했고, 웹사이트 덕분에 예약 절차도 정말 간편했어요. 운전기사인 Carlos는 정말 최고였어요. 친절하고 소통도 편했고, 지역에 대한 지식도 풍부했어요. 모든 질문에 친절하게 답해 주셨고, 모든 과정이 순조롭고 즐거웠어요. 이 서비스를 강력 추천합니다! (원문) We were really impressed with Unique Private Transportation! The communication after booking was excellent, and the website made the reservation process so easy. Carlos, our driver, was fantastic—friendly, easy to communicate with, and very knowledgeable about the area. He answered all our questions and made the experience smooth and enjoyable. Highly recommend using their services!

(Google 번역 제공) Victor는 정말 최고였어요! 공항 픽업도 순조로웠고, 승차감도 환상적이었어요! 차량도 아주 편안하고, 필요한 간식과 맥주도 다 준비되어 있었어요! 공항 픽업도 시간 맞춰서 해주셨고, 다시 데려다주실 때도 시간 맞춰주셨어요. 픽업 전에도 친절하게 소통해주셔서 이동이 수월했고, 전혀 스트레스가 없었어요. Victor는 정말 친절하고 지역에 대한 지식도 풍부했어요! Unique를 예약하지 않았다면 칸쿤에 다시는 오지 않았을 거예요. (원문) Victor was great! Pick up at the airport was smooth and the ride was fantastic! Very comfortable vehicles and all the snacks and beers you need! They were on time to pick us up at the airport and on time to take us back. They communicated well before each pick up, so made transportation easy and not stressful at all. Victor was very helpful and knowledgeable about the area! I definitely would not come to Cancun without booking with Unique again.

(Google 번역 제공) 정말 환상적입니다. 우리가 교류한 모든 사람은 전문적이고 친절했습니다. 우리가 칸쿤에 도착했을 때뿐만 아니라 공항으로 출발하기 위해 호텔에서 픽업해야 할 때도 서비스가 신속하게 이루어졌습니다. 차는 깨끗하고 흠 하나 없었으며, 차량에 탑승하자마자 에어컨, 음악, 간식/음료가 갖춰져 있었습니다. 마틴은 호텔로 가는 길에 우리를 마중 나온 운전사였습니다. 우리는 그와 함께 있는 것이 너무 즐거웠기 때문에 우리를 공항으로 다시 데려가기 위해 그를 다시 만나자고 요청했습니다. 이 서비스를 다시 이용하겠습니다! (원문) Absolutely fabulous. Everyone we interacted with was professional and friendly. The service was prompt for when we arrived in Cancun as well as when we needed to be picked up from our hotel to depart to the airport. The car was clean and spotless, air condition, music and snacks/beverages as soon as we got into the vehicle. Martin was our driver who picked us up on our way to our hotel, we enjoyed his company so much that we requested to see him again to take us back to the airport. Will use this service again!

(Google 번역 제공) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 처음부터 훌륭한 서비스였습니다. 칸쿤 공항 교통편을 예약했는데 모든 것이 완벽했습니다. 운전기사는 시간을 잘 지키고 매우 친절했으며, 차량은 깨끗하고 편안했고 에어컨도 잘 작동했습니다. 항상 안전하고 세심한 배려를 받았다는 느낌이 들었습니다! 다음 칸쿤 여행에도 꼭 다시 이용할 것입니다. 🚐✨ (원문) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excelente servicio desde el primer momento. Reservamos con Cancun Airport Transfers y todo fue perfecto. El conductor fue puntual, muy amable y el vehículo estaba limpio, cómodo y con aire acondicionado. ¡Nos sentimos seguros y bien atendidos en todo momento! Sin duda, volveremos a usar su servicio en nuestro próximo viaje a Cancún. 🚐✨

(Google 번역 제공) 몇 번 이용했는데, 배차 담당자와 운전기사 모두 시간 엄수와 고객 서비스가 정말 마음에 들었습니다. 강력 추천합니다! (원문) We used them couple times. And i really like the punctuality, customer service of both dispatchers and drivers. I highly recommend!

(Google 번역 제공) 칸쿤에서 플라야 델 카르멘까지, 그리고 플라야 델 카르멘에서 공항까지 이동했습니다. 정말 좋은 경험이었고, 여행객에게 추천합니다. 친절한 운전기사와 훌륭한 시간 엄수. 100% 추천합니다. (원문) Mis viajes fueron de Cancun a Playa del Carmen y de Playa del Carmen a aeropuerto súper buena experiencia recomendable para los viajeros conductores amables y su puntualidad excelente 100% recomendable

(Google 번역 제공) 와, 이 업체 서비스는 정말 최고예요. 특히 운전기사 헤수스 에두아르도 씨는 정말 최고예요. 전문적이면서도 시간을 잘 지키셨어요. 저를 믿고 맡겨주셔서 정말 감사합니다. (원문) Wow , el servicio de esta agencia es lo máximo principalmente la atención del chofer Jesús Eduardo. Fue muy profesional y puntual al mismo tiempo. Gracias por su atención y por la confianza que me brindó

(Google 번역 제공) "믿을 수 없는 교통 경험이었어요! 🚐✨ 시간 엄수, 편안함, 그리고 최고의 서비스까지. 픽업부터 최종 목적지까지 모든 게 완벽했어요. 안전하고 믿을 수 있는 교통편을 원하신다면 100% 추천합니다. 👏👏 저희 여행을 더욱 특별하게 만들어 주셔서 감사합니다! 🙌 (원문) "¡Increíble experiencia de transportación! 🚐✨ Puntualidad, comodidad y un servicio de primera. Desde el momento en que nos recogieron hasta el destino final, todo fue perfecto. 100% recomendado si buscas seguridad y confianza en tus traslados. 👏👏 ¡Gracias por hacer nuestro viaje aún mejor! 🙌

(Google 번역 제공) 기꺼이 응대해 주시고 빠른 답변에 감사드립니다. 칸쿤에 두 번째 방문인데, 교통편도 정말 친절했습니다. 100% 추천합니다. (원문) Agradecida de su buena disposición y rápida respuesta, es nuestra segunda vez en Cancún y fueron de gran ayuda para nuestros traslados. 100% recomendados

(Google 번역 제공) 훌륭한 의사소통, 훌륭한 가격, 그리고 시간 엄수. 우리는 확실히 우리의 경험을 친구 및 가족과 공유할 것이며 그들의 서비스를 100% 다시 사용할 것입니다. (원문) Great communication, great price, and absolutely punctual. We will definitely be sharing our experience with friends and family and will 100% be using their services again.

(Google 번역 제공) 나는 그들의 서비스, 항상 정시에 도착하고 응답 시간이 매우 짧은 것에 정말 만족합니다. 내 운전자는 항상 매우 친절했습니다. 나는 그들과 함께 플라야 델 카르멘을 여행했고 정직하게 다시 사용할 것입니다. (원문) I am really happy with their services, always on time and very short response times. My driver was always very friendly. I traveled with them to Playa del Carmen and will honestly use them again.

(Google 번역 제공) 매우 훌륭한 장소와 독특한 관심 (원문) Lugar muy fino y atención unica

칸쿤 내 다른쇼핑몰에 비해 한가함. 여유로운 쇼핑이 가능합니다. 명품브랜드는 없음

(Google 번역 제공) 산책하며 경치를 감상하기 좋은 곳이에요. 분위기도 좋고, 다양한 가게들이 있어요. 제가 갔던 날은 별로 볼 게 없었지만, 그래도 구경한 것들은 다 좋았어요. 반려동물과 함께 산책할 수도 있고요. 복도에는 팔찌, 봉제 인형, 레진으로 만든 수공예품을 파는 작은 가게들이 있어요. 가게도 꽤 많은데, 대부분 비싸지만 영화관이나 다른 몇몇 가게들은 접근성이 더 좋아요. 하지만 직접 가서 보는 것만큼 좋은 건 없죠. 알도 아이스크림을 먹어봤는데 정말 맛있었어요. (원문) Es un buen lugar para pasar un ratito caminando con disfrutando de la vista, se siente agradable la estancia, hay diferentes tiendas, la verdad no conocí mucho el día que fui, pero lo que vi, fue agradable. Puedes llevar tus mascotas a caminar allí. En los pasillos hay negocios pequeños que venden pulseras o peluches y cosas artesanales como de resina. Hay bastantes tiendas, la mayoría son tiendas caras, pero igual algo más accesible es el cine y alguna que otra tienda. Pero nada como ir y comprobar por uno mismo. Probé los helados de Aldo's y muy ricos.

(Google 번역 제공) 저는 이 광장을 정말 좋아해요. 다양한 음식이 있고, 전망도 좋고, 광장 앞에서 아름다운 일몰을 볼 수 있어요. 그리고 다른 광장처럼 영화관도 붐비지 않아서 가족이나 친구들과 오후를 보내기에 좋은 곳이에요. (원문) Me encanta esta plaza, hay una variedad de comida, tienes una bonita vista, se puede ver un bellísimo atardecer de la parte de enfrente de esa plaza, además el cine ahí no se llena como en otras plazas, me encanta ese lugar para pasar una tarde en familia o con amigos

(Google 번역 제공) 멋진 곳이에요. 도시 안에 있는 도시예요. 주요 브랜드가 다 있는 거대한 쇼핑센터가 있는데, 눈에 띄는 건 완전히 텅 비어 있다는 거예요. 언뜻 보기에 새로 지은 곳이라 그럴 수도 있지만, 그 사치스러움과 규모는 채우기가 좀 복잡해요. 아파트, 빌라 등에 쓴 돈은 정말 너무 많아서 제대로 된 보상을 받을 수 없어요. 모든 게 엄청 비싸요. 요즘 리비에라 마야 전체가 자기네 물가가 계속 오르고 있고 유럽처럼 경쟁력이 없다는 걸 깨닫지 못하는 것 같아요. 카리브해 같은 멋진 곳은 그런 곳이 많아요. 부패한 경찰, 범죄, 갱스터 택시 운전사, 멋진 바다를 보려고 큰돈을 쓴 걸 후회하게 만드는 사르가섬 같은 게 없이 훨씬 저렴해요. 수영장에서 15일을 보내게 되고, 아름다운 명소는 많은 사람이 갈 수 없고, 투어 판매원들이 사냥꾼처럼 공격해요. (원문) Posto meraviglioso , una città nella città, c'è un centro commerciale immenso con tutte le grandi Marche, però ciò che risalta agli occhi è che è completamente vuoto , a prima vista potrebbe sembrare che essendo nuovo sia normale , ma il lusso è le dimensioni del posto credo siano complesse da riempire ovvio che i soldi messi li su appartamenti ville ecc sono troppi per un reale ritorno , tutto è carissimo , anche se ultimamente tutta la riviera Maya non ha capito che i loro prezzi crescendo in continuazione già non sono competitivi simili a quelli europei e che nel mondo di posti meravigliosi come i Caraibi c'è ne a bizzeffe , molto più economici privi di rischi di poliziotti corrotti , di criminalità , tassisti gangster , sargasso che fa rimpiangere aver speso una fortuna per vedere il mare meraviglioso e finisci per fare 15 giorni in piscina , le attrazioni seppur belle sono fuori dalla portata di molti e i venditori di tour ti attaccano come fa un cacciatore

(Google 번역 제공) 칸쿤에서 제가 가장 좋아하는 곳이에요. 경치가 정말 마음에 들어요. 저는 보통 혼자 가서 경치를 감상하는 걸 좋아하지만, 커플이나 가족끼리 가도 정말 좋아요. 간단히 말해서, 칸쿤에 가시면 꼭 이곳을 방문하세요. (가장 좋은 시간은 밤 9시~11시입니다.) (원문) Sin dudas este es mi lugar favorito de todo Cancun, me relajan mucho las vistas que tiene,en lo general me gusta ir solo y disfrutar las vistas,pero también es disfrutable ir tanto en pareja como en familia, en conclusión, si algún día vistas Cancun, SI o SI tienes que visitar este lugar (Lo mejor pasa en la noche 9pm-11pm)

(Google 번역 제공) 방문하고 탐험하기 좋은 곳입니다. 정말 아름답고 바다 전망도 아름답습니다. (원문) Excelente lugar para visitar y conocer. Es muy bonito y tiene linda vista hacia al mar.

(Google 번역 제공) 제 생각에는 광장이 썩 예쁘지는 않았고, 푸드코트에서는 그릴러들이 바가지 요금을 부과하니 조심해야 할 것 같아요. 게다가 주문한 음식에는 재료가 하나도 안 들어 있었고, 그냥 시키면 원하는 대로 가져다주더라고요. 그런 식당은 별로 없었어요. (원문) A mi parecer no se me hizo muy bonita la plaza y en el área de comida, el asadero deben de estar atentos porque te cobran de más, además que todo lo que se pedía no tenían los ingredientes y si te dejas te sirven lo que quieren. No vi muchos establecimientos.

(Google 번역 제공) USA Transfers의 서비스는 정말 훌륭했습니다. 예약/기대 사항에 대한 모든 이메일에 명확한 안내를 해주었습니다. 직원들은 예상대로 터미널 밖에서 기다리고 있었습니다. 직원들은 친절했고, 대기 시간은 짧았으며, 차량은 깨끗했고, 모든 탑승이 순조로웠습니다. 매번 이용했던 운전기사들은 정중하고 안전 운전을 잘했습니다. 공항 주변 교통/사고로 인한 대기 시간에 대한 부정적인 후기를 보는 건 정말 싫습니다. USA Transfers는 그런 부분을 잘 설명할 수 없으니, USA Transfers가 통제할 수 있는 요소를 바탕으로 평점을 작성해 주시기 바랍니다. USA Transfers를 강력 추천합니다. (원문) Great service from USA Transfers. They gave clear instructions on every email about my booking/expectations. Staff is waiting outside the terminal just as expected. They were friendly, there was minimal wait time, cars were clean, and each ride was a smooth ride. The drivers I had each time were courteous and were safe drivers. I hate seeing the bad reviews about the wait times due to traffic/accidents around the airport routes. USA cannot that, please write ratings based on the factors they can control. Would definitely recommend USA Transfers.

(Google 번역 제공) 이 회사를 몇 번 이용해 봤는데, 경쟁사보다 운송료는 비싼 편이지만 믿을 수 있고 항상 정시에 도착하며 앱을 통해 고객 서비스 담당자와 쉽게 소통할 수 있습니다. 하지만 차량 상태는 배정받은 기사에 따라 다릅니다. 공항에서 호텔까지 가는 동안 밴은 끔찍한 상태였습니다. 좌석이 찢어지고, 에어컨 송풍구가 망가졌고, 천장에는 곰팡이와 검은 얼룩이 있었고, 승차하는 동안 느껴지는 모든 충격 때문에 메스꺼움을 느꼈습니다. 돌아오는 길에 배정받은 밴은 처음 배정받았던 밴보다 훨씬 상태가 좋았습니다. 가죽 좌석이 깨끗했고, 에어컨 송풍구가 고장 나지 않았습니다. 이런 회사에서 기대할 수 있는 모든 것이었습니다. (원문) I’ve used this company a few times and the transportation is more expensive than competitors but reliable- always on time and easy to chat with customer service via app. However, the car condition varies on what driver you get assigned. On our ride from the airport to the hotel, the van was in a horrible condition ripped seats, broken ac vents, mold/black spots on ceiling of car, and we felt nauseous from every bump we felt on the ride. On the return ride, the van we were matched with was in a much better condition than the first- clean leather seats, ac vents not broken, etc. - essentially what one would expect from such company.

(Google 번역 제공) 폰세카 씨와 함께 공항으로 돌아가는 길에 정말 멋진 경험을 했습니다. 폰세카 씨는 제가 예상했던 것보다 약 10분 일찍 호텔에 도착하셔서 밴을 바로 가져오시고 문을 열어주셨습니다. 공항으로 가는 길에 가벼운 대화를 나누셨고, 제가 도착했을 때 짐이 책가방 하나뿐이었음에도 불구하고 문을 열어주셨습니다. 1인 교통비로는 조금 비싼 것 같았지만, 팁을 요구하실 수도 있다는 점을 양해 부탁드립니다. 칸쿤 공항에서 플라야 델 카르멘 호텔까지 편도 75달러였습니다. 저는 폰세카 씨의 서비스에 전반적으로 감명을 받았고, 그의 탁월한 서비스에 팁을 주고 싶었습니다. 현금이 없으신 경우, 전자 팁 옵션 링크를 보내드릴 수 있습니다. (원문) I had a wonderful experience on my trip back to the airport with Mr. Fonseca. Mr. Fonseca arrived at my hotel about 10 minutes earlier than I expected, promptly brought around the van, opened my door, made small talk on the way to the airport, & ensured that he opened the door when I arrived despite only having a book bag as luggage. Please be aware that although I felt it was a little pricey for transportation for 1 person that they may expect a tip. It cost 75 dollars from Cancun airport to a hotel in Playa Del Carmen one way. I was impressed by Mr. Fonseca overall and wanted to tip him due to his exceptional service. They’re able to send you a link for an electronic tip option if you do not have any cash.

(Google 번역 제공) 멕시코 여행은 항상 USA Transfer를 이용하는데, 정말 만족스러웠습니다. 항상 친절하고 안전한 운전기사들이었고, 영어도 꽤 유창해서 운전 내내 이야기를 나누었습니다. 마지막 운전기사는 Aaron이었는데, 여행 정보와 멕시코에 대한 전반적인 이야기를 정말 잘해주셨고, 무엇보다 유머 감각이 뛰어났습니다. 이 회사의 안전과 효율성에 정말 만족합니다. (원문) We use USA transfers for every trip in Mexico and they do not disappoint. They are always friendly and safe drivers. They also speak pretty good English so we chat with them the entire drive. Our last driver was Aaron. HE WAS SO INFORMATIVE about reports and Mexico in general not to mention, he’s hilarious. We appreciate the safety and efficiency of this company.

(Google 번역 제공) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 운전기사 Loredo 덕분에 USA Transfers에서 정말 멋진 경험을 했습니다! 반갑게 맞아주신 순간부터 친절하고 전문적이셨고, 편안하게 쉴 수 있도록 배려해 주셨습니다. 업그레이드된 차량은 흠잡을 데 없이 깨끗하고 넓었으며, 긴 주말 여행 후 편안하고 안락한 승차감을 선사해 주었습니다. Loredo는 저희가 안전하게 운전하고, 유용한 현지 팁도 알려주고, 다음번에 다시 이용할 때 항상 활기를 잃지 않도록 세심하게 배려해 주셨습니다. 단순한 승객이 아닌 소중한 손님처럼 느껴졌습니다. USA Transfers를 예약하신다면 Loredo에게 문의해 보세요. 완벽하고 즐거운 이동을 선사해 주셨고, 정말 별 5개를 받을 만한 경험이었습니다! 🌟 (원문) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ We had an amazing experience with USA Transfers thanks to our driver, Loredo! From the moment he greeted us, he was friendly, professional, and made us feel so comfortable. The upgraded vehicle was spotless, spacious, and felt very VIP such a smooth and relaxing ride after a long weekend of travel. Loredo went above and beyond to make sure we were taken care of, driving safely while also sharing helpful local tips and keeping great energy the next time . We truly felt like valued guests instead of just passengers. If you’re booking with USA Transfers, I highly recommend requesting Loredo he made our transfer seamless, enjoyable, and absolutely worth 5 stars! 🌟

(Google 번역 제공) 최근 칸쿤 여행에서 USA Transfers를 이용했는데 정말 최고였습니다. 시간도 잘 지키고 매우 전문적이었습니다. 운전기사인 훌리오는 친절하고 안전하게 운전해 주셨고, 대화도 잘 통했습니다. 100% 추천합니다. (원문) We used usa transfers on our recent trip to Cancun and they were awesome. On time and very professional. Our driver, Julio was friendly and drove safely as well as providing great conversations. Would 100% recommend these guys.

(Google 번역 제공) 항상 저희를 이용하시는 분이 추천해 주셔서 알게 되었는데, 그 이유를 알 것 같아요! 저희 운전기사 미나와 로레도는 정말 훌륭했어요! 호텔과 공항을 오가는 짧은 여정 동안에도 정말 많은 이야기를 들려주셨어요. 심지어 예상치 못한 무료 업그레이드까지 받았어요. 여행 중에는 몰랐지만, 공항뿐 아니라 다른 지역으로도 운전해 주실 수 있으니 꼭 이용해 보세요! (원문) They were referred to us by someone who always uses them, and I can see why! Our drivers Mina & Loredo were wonderful! They gave us so much history / background in just the short rides from / to the hotel / airport. We even got an unexpected free upgrade. We didn’t know during the trip but they can also drive to other locations and not just the airport so definitely take advantage!

(Google 번역 제공) 칸쿤 공항에서 리조트까지 칼리도 트래블(Kalido Travel)을 통해 왕복 공항 교통편을 예약했습니다. 레딧(Reddit)에서 찾은 훌륭한 후기들을 보고 칼리도(Kalido)를 선택했는데, 정말 실망스럽지 않았습니다! 예약 시 칼리도(Kalido)는 매우 자세하고 따라 하기 쉬운 안내를 보내주었습니다. 모든 일정을 완벽하게 예약해 주었고, 매우 친절했으며, 짐도 모두 맡아주었습니다. 곧 이 지역으로 여행을 가시는 분들께 칼리도 트래블의 친절하고 전문적인 서비스를 강력 추천합니다. 루이스(Luis)와 에릭(Eric)은 정말 훌륭했습니다! 두 분은 정말 최선을 다해 도와주셨습니다. (원문) I booked round trip airport transfers with Kalido Travel from the Cancun Airport to our resort. I chose to book with Kalido based on some outstanding reviews I found on Reddit. They did not disappoint at all! Upon booking, Kalido sent us extremely detailed and easy-to-follow instructions. They timed everything perfectly, were extremely friendly, and handled all of our luggage for us. If you are traveling to the area soon, I can not recommend Kalido Travel enough for friendly, professional service. Luis and Eric are great to work with! They went above and beyond.

(Google 번역 제공) 칼리도 트래블은 칸쿤과 리비에라 마야 여행지까지 안전하게 모셔다 드리는 놀라운 고객 서비스를 예약부터 예약까지 제공합니다! 운전기사 Carlos G.와 Antelmo는 정말 친절하고 도움이 많았습니다. 모든 교통편이 정시에 도착했습니다. 칼리도의 교통편 서비스를 100% 추천하며, 다음 여행에서도 칼리도의 서비스를 이용하고 싶습니다! (원문) Kalido Travel has amazing customer service through booking to getting you safely to your travel destinations in Cancun and Riviera Maya! Our drivers Carlos G. and Antelmo were so friendly and helpful. Service was on-time through each of our transfers. Would 100% recommend Kalido for transfer services, and we hope to get to book with them in future trips!

(Google 번역 제공) 칼리도와의 경험은 처음부터 끝까지 정말 훌륭했습니다. 직원들의 소통도 훌륭했고 이메일 답변도 빠르게 해주셨어요. 운전기사분들은 정시에 도착했고, 전문적이면서도 매우 친절하셔서 남편과 저는 스트레스 없이 여행을 즐길 수 있었습니다. 차량도 깨끗하고 편안했습니다. 안전하다는 느낌이 들었고, 고객 서비스도 최고였습니다. 멕시코 여행 중 믿을 수 있고 편리한 교통편을 찾는 분들께 칼리도를 강력 추천합니다. 칼리도, 앤젤라 🙂 감사합니다. (원문) My experience with Kalido was excellent from start to finish. The staff's communication is excellent and they respond quickly via email. The drivers were on time, professional, and very friendly, which made my husband and I vacation travel stress-free. The vehicles were clean, and comfortable. We felt safe and the customer service was top-notch. I would definitely recommend Kalido to anyone looking for reliable and hassle-free transportation while visiting Mexico. Thank you Kalido, Angela 🙂

(Google 번역 제공) 최근 멕시코 여행 때 칼리도 트래블을 이용했는데, 정말 최고였어요! 서비스는 전문적이고 믿음직스러웠으며, 항상 시간을 잘 지켰습니다. 운전기사분도 정말 친절하셨고, 현지에서 할 수 있는 활동과 갈 곳에 대한 유용한 팁을 아낌없이 알려주셨어요. 덕분에 여행이 더욱 즐거워졌어요. 멕시코를 방문하는 모든 분들께 칼리도 트래블을 강력 추천합니다. 다음에도 꼭 다시 이용할 거예요! (원문) We used Kalido Travel for transportation during our recent trip to Mexico, and they were absolutely fantastic! The service was professional, reliable, and always on time. Our driver was so friendly and went above and beyond by sharing great local tips on what to do and where to go — it really made our trip even better. I highly recommend Kalido Travel to anyone visiting Mexico. We’ll definitely use them again next time!

(Google 번역 제공) 운전기사 페르난도에게 별 5개 만점을 주고 싶어요. 정말 최고였거든요. 우선, 예정된 픽업 시간보다 일찍 아틀리에에 도착해 주셔서 정말 감사했습니다. 게다가 정말 따뜻하고 수다스러운 분이셨어요. 인생에 대한 깊은 대화를 나누게 되었고, 그의 진심 어린 말에 저도 모르게 눈물이 났습니다. 페르난도, 진심 어린 축복에 감사드립니다. 페르난도에게도 좋은 일만 가득하길 바랍니다. (원문) I want to give my driver Fernando a super 5-star rating because he was truly amazing. First, he arrived at Atelier even before the scheduled pickup time, which I really appreciated. He was also incredibly warm and talkative — we ended up having a deep conversation about life, and his genuine words even moved me to tears. Thank you, Fernando, for your heartfelt blessings. I wish him all the best as well.

(Google 번역 제공) 2주간의 휴가 기간 동안 공항 픽업과 호텔 간 이동을 위해 칼리도 트래블을 이용했습니다. 모든 것이 완벽했습니다. 픽업 시간도 정확했고, 운전기사분들도 친절했고, 편도 이동도 부드럽고 편안했습니다. 덕분에 이동 스트레스가 정말 사라졌습니다. 소통도 원활해서 처음부터 끝까지 안심이 되었습니다. 칼리도 트래블을 꼭 다시 이용할 것이고, 칸쿤을 방문하는 모든 분들께 강력 추천합니다. (원문) We used Kalido Travel for our airport transfers and also for a hotel-to-hotel transfer halfway through our two-week holiday. Everything went perfectly — pick-ups right on time, friendly drivers, and smooth, comfortable journeys each way. It really took the stress out of getting around. Great communication too, which gave us confidence from start to finish. Would definitely use Kalido Travel again and highly recommend them to anyone visiting Cancun.

(Google 번역 제공) 예약부터 여행까지 모든 과정에서 소통이 원활했습니다. 멕시코에 도착하면 어디로 가야 하는지 명확하게 안내해 주었습니다. 공항 픽업 시간도 명확하게 안내되어 언제 출발해야 ​​할지 알 수 있었습니다. 칼리도 팀 덕분에 공항까지 편안하게 이동할 수 있었고, 카시트도 제공해 주었습니다. 덕분에 여행이 훨씬 수월해졌습니다. 칼리도 팀을 강력 추천합니다. 다음 칸쿤 여행에도 칼리도 팀을 이용할 예정입니다. 칼리도 팀, 정말 감사합니다! (원문) Great communication from the booking process up until our trip. With clear directions on where to find them once landed in Mexico. Pickup time for airport were clear so we knew when to be ready to depart. The kalido team made sure we had an easy trip to and from the airport and provided us with a car seat. Which eased our traveling significantly. Definitely recommend them and will be using them next time in Cancun. Thank you kalido team!

(Google 번역 제공) 이번 주 멕시코 여행 중에 캐나다 교통편을 두 번 이용했습니다. 공항에서 호텔까지 리카르도 씨는 정말 효율적이고 친절했습니다. 교통 담당자가 빈 공간에서 대기하고 있어서 리카르도 씨를 만나는 것도 전혀 어렵지 않았습니다. 모든 것이 정말 순조로웠습니다. 야간 비행을 위해 귀국하기 전에 코바 유적지를 방문하기로 했는데, 이번에는 다니엘 씨의 서비스가 정말 훌륭했습니다. 다니엘 씨, 이 리뷰를 꼭 읽어보시길 바랍니다. 정글 한가운데서 엄청난 폭우가 쏟아지는 상황에서도 다니엘 씨는 정말 편안하고 자신감 있게 대처해 주셨습니다. 내년 여행에서도 다니엘 씨를 다시 뵙기를 바랍니다. 친절하고 배려심이 많으셔서 정말 즐거웠습니다. 누가 물어보든 캐나다 교통편을 항상 추천할 것입니다. (원문) We have used Canada transfers twice during our trip to Mexico this week. From the airport to our hotel Mr. Ricardo was super efficient and kind. Meeting him was no trouble, with the transport rep waiting in a clear area. Everything was just a breeze. We decided to go to the Coba ruins before heading home on a night flight, and this time we had the AMAZING Mr. Daniel. Mr. Daniel, I hope you read this review: you expertly handled such a big rain storm in the middle of the jungle with such ease and confidence, we only hope we get to meet you next year on our trip. You are kind, and accommodating, and we really enjoyed meeting you so much. We will ALWAYS recommend Canada transfers to anyone who asks.

(Google 번역 제공) 올 인클루시브 리조트 여행은 처음이라 충동적으로 개인 셔틀을 예약했는데, 정말 잘 했다는 생각이 들었습니다. Canada Transfers 팀은 정말 최고였습니다. 직원들이 공항 밖에서 약속한 장소에서 기다리고 있었고, 도착했을 때도 정말 친절했습니다. 복귀편도 예약했는데, 두 운전기사 모두 정말 훌륭했습니다. 꼭 다시 이 서비스를 이용할 거예요! (원문) This was my first trip to an all-inclusive resort and I booked a private shuttle on a whim and I am very glad I did. The team at Canada Transfers were phenomenal to deal with. The crew was waiting outside in the airport in the exact place they said and were so friendly upon arrival. I booked a return trip and both drivers were fantastic. I would absolutely use this service again!

(Google 번역 제공) 공항과 리조트 간 왕복 교통편으로 캐나다 트랜스퍼(Canada Transfers)를 이용했습니다. 소통도 원활했고, 이메일로 연락도 했고, 두 여정 모두 픽업 일정을 훌륭하게 잡아주었습니다. 운전기사분들 덕분에 안전함을 느꼈습니다. 운전기사분들도 매우 친절하셨고, 저희와도 원활하게 소통했습니다. 공항으로 돌아오는 길에 후안 디에고 오이 플로레스(Juan Diego oy Flores)라는 운전기사가 저희 부부에게 특히 인상 깊었습니다. 그는 안전 운전은 물론이고 마야 역사에 대한 많은 이야기를 들려주셨습니다. 태도도 훌륭하고 매우 전문적이었습니다. 앞으로 캐나다 트랜스퍼(Canada Transfers) 여행에도 후안을 꼭 추천하고 싶습니다! (원문) We used Canada Transfers as our round trip transportation from airport and resort. Their communication is great. We spoke through email. They did an excellent job scheduling pickup for both trips. I felt safe with my drivers. The drivers were very kind and communicated well with us. Our driver back to the airport Juan Diego oy Flores stood out to my husband and I not only was he a safe driver, but he shared a lot about Mayan history. He had such a great attitude and was very professional. Would definitely request Juan with Canada Transfers for future trips!

(Google 번역 제공) 운전기사분들 정말 감동받았어요. 11월 7일 금요일에 도착해서 지금 공항에 도착해서 집으로 가는 길에 이 후기를 쓰고 있어요. 공항 안내원과 첫 번째 운전기사는 정말 친절했지만, 다시 운전기사님(Javi/Avi, 철자 잘 모르겠어요)은 정말 최고였어요. 스페인어 연습하는 재미도 있었고, 영어 실력도 훌륭해서 참을성 있게 대해주셨어요. 강력 추천합니다. Javi/Avi에게 문의하세요! (원문) So impressed with my drivers. I came Friday Nov 7th and I'm at the airport writing this review heading home. While the airport greeter and 1st driver were super nice, my return Driver (Javi/Avi, not sure on spelling) was amazing. had fun practicing my spanish and he was patient with me (he had great english skills). Highly recommend their service. Ask for Javi/Avi!

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스 감사합니다! 소통도 편하고 픽업 시간 변경 문의도 매우 유연하게 처리해 주셨습니다. 도착하자마자 바로 마중 나와 주셨고, 두 차량 모두 매우 친절한 운전기사님을 만나 뵙게 되었습니다. 차량도 깨끗하고 안전했습니다. 이 회사를 강력 추천합니다. 칸쿤에 가면 계속 이용할 생각입니다. (원문) Wonderful service thank you! Easy to communicate with, and very flexible when I contacted to change my pick up time. I was met promptly upon arrival and had a very kind driver both ways. Their vehicle was clean and safe. I highly recommend this company, and will continue to book when in Cancun.

(Google 번역 제공) 칸쿤에서 툴룸까지 왕복하는 동안 정말 멋진 경험을 했습니다. 매우 편안한 승차감에, 양방향으로 빠르고 간편한 픽업 서비스까지, 모든 것이 완벽하게 원활했습니다. 고객 서비스도 훌륭했고, 고객과 긴밀히 소통하며 최선을 다했습니다. 도중에 정차하는 모든 것에 기꺼이 응해 주셨습니다. 아쉽게도 호텔 운전기사 이름을 알지 못했지만, 돌아오는 길에 함께했던 미사엘 운전기사는 정말 훌륭했습니다. 아내가 차멀미를 하는 것을 보고 화장실을 찾아주고 물을 채워주는 등 도와주었습니다. 정말 훌륭한 서비스였습니다. 미사엘, 정말 감사합니다!! (원문) We had an amazing experience going from Cancun to Tulum both ways. Very comfortable ride, prompt and easy pick up both ways, and very seamless. Customer service was great and work with you. They also are very willing to make any stops along the way. Unfortunately I didn’t get the name of the driver to the hotel, but our driver on our way back - Misael - was incredible. He noticed my wife was getting a little car sick and helped out by finding a washroom and giving her water. Fantastic service - thank you so much Misael!!

(Google 번역 제공) Canada Transfers와 함께한 또 다른 멋진 여행이었습니다. 언제나 그렇듯 안내원들은 친절하고 도움을 많이 주었고, 운전기사 리카르도는 너무 훌륭해서 귀국편도 그에게 부탁했습니다. 돌아오는 길에 푸에르타 후아레스에서 다른 운전기사분께서 매우 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 리카르도를 기다리고 있다는 것을 알게 되자마자 사무실에 연락해서 출발 여부를 확인했고 (실제로 일찍 도착했습니다), 기다리는 동안 생수를 제공해 주시고 지역 행사에 대해서도 이야기를 나누었습니다. Canada Transfers는 절대 실망시키지 않습니다. 저희는 오랫동안 Canada Transfers를 이용해 왔고, 다른 사람들에게도 항상 추천합니다. 다시 한번, Canada Transfers에 감사드립니다. (원문) Another great trip with Canada Transfers. As usua the greeters are friendly and helpful, our driver Ricardo was so great we requested him for our return. On our return we were helped at Puerta Juarez by another driver who was so kind and helpful. As soon as he knew we were waiting for Ricardo he contacted the office to ensure he was on his way (he actually arrived early), the driver offered us bottled water while we waited and chatted about local events with us Canada Transfers never disappoints. We have been using them for many years now and we ALWAYS recommend them to others. Again, thanks Canada Transfers.

(Google 번역 제공) 우리는 10년 넘게 이 자동차 서비스를 사용해 왔으며 지속적으로 훌륭한 경험을 해왔습니다. 운전기사는 항상 시간을 잘 지키고, 전문적이며, 예의바르고, 아이들과 잘 어울립니다. 그들은 카시트와 수하물을 세심하고 세심하게 다룹니다. 자동차는 깨끗하고 편안하며 에어컨이 설치되어 있고 찬물이 채워져 있습니다. 일주일 전에 예약하든 24시간 전에 예약하든 상관없이 의사소통은 명확하고 신속하게 이루어집니다. 한 가지 참고할 점은 특히 왕복 여행의 경우 대기 시간 정책이 확고하므로 시간을 잘 지키는 것이 중요합니다. 특히 선불한 경우라면 더욱 그렇습니다. 전반적으로 다른 서비스에 비해 가격이 합리적이며 우리가 선택하는 선택이 되었습니다. 특히 어린이가 있는 가족이나 그룹에게 적극 권장됩니다. (원문) We’ve been using this car service for over 10 years and have consistently had a great experience. The drivers are always on time, professional, courteous, and great with kids — they handle car seats and luggage with care and attention. Cars are clean, comfortable, air-conditioned, and stocked with cold water. Communication is clear and responsive, whether booking a week in advance or just 24 hours before. One thing to note: they do have a firm waiting time policy, particularly for round trips, so it’s important to be punctual — especially if you’ve prepaid. Overall, they’re reasonably priced compared to other services and have become our go-to choice. Highly recommended, especially for families with kids and groups

(Google 번역 제공) 여러 번 여행할 때 이 서비스를 이용해 봤는데, 항상 즐거운 경험이었습니다. 시간도 잘 지키고, 깨끗하고, 공간도 넉넉했어요. 운전기사분들도 정말 친절하시고요! 게다가 가격도 적당하고요! 정말 좋은 경험이었어요! (원문) Llevo usando sus servicios por varios viajes y siempre ha sido una grata experiencia - muy puntuales, transporte limpio y amplio. Y los choferes muy amables ! Además de que los precios son justos !! Una muy buena experiencia!

(Google 번역 제공) 아주 좋은 서비스였습니다. 강력 추천합니다. ✅️ 시간 엄수 ✅️ 훌륭한 차량 ✅️ 매우 전문적인 운전기사님. 칸쿤 택시, 정말 감사합니다! (원문) Muy buen servicio, super recomendable. ✅️ Puntuales ✅️ Óptimas unidades ✅️ Los conductores muy profesionales. Muchas gracias Cancun Taxi!

(Google 번역 제공) 공항에서 수상한 택시 기사들에게 쫓기다가 온라인 검색을 하다가 칸쿤 택시를 발견했습니다. 온라인으로 기사 예약도 간편했고, 고객 서비스 담당자는 저희가 어디에 있는지 정확히 알려주고 기사가 도착하는 데 걸리는 시간도 친절하게 알려주었습니다. 칸쿤 공항에서 푸에르토 후아레스 페리 터미널까지 왕복하는 동안 칸쿤 택시를 이용한 경험이 정말 좋았습니다. 기사들은 정중하고 친절하며 시간도 빠릅니다. 저희 이름이 적힌 표지판을 보고 기사님을 바로 알 수 있어서 정말 좋았습니다. 칸쿤 택시 요금은 공항 택시보다 훨씬 저렴했습니다. 강력 추천하며, 꼭 다시 이용할 겁니다! (원문) I found Cancun Taxi doing an online search after being bombarded by shady taxi drivers at the airport. It was easy to book a driver online and the customer service agent was great about clarifying exactly where we were and communicated how long it would take the driver to arrive. We had a wonderful experience with Cancun Taxi on our trips from the Cancun airport to the ferry terminal Puerto Juarez and back again. The drivers were courteous, helpful, and prompt. It was great being greeted by someone with our name on a sign to know we had the correct diver. The cost of Cancun Taxi was much less than the taxis at the airport. Highly recommend and would absolutely use Cancun Taxi again!

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스. 항상 정중하고 정중한 운전자와 함께 제 시간에 신뢰할 수 있습니다. 그들은 도착 하루 전과 출발 하루 전에 나와 연락합니다. 심지어 운전자의 이름과 그가 운전하는 차량의 이름도 전송됩니다. 저는 칸쿤에 4번 가봤고 공항에서 리조트까지 오가는 데 필요한 교통 수단으로 항상 Executive Taxi Cancun을 이용합니다. 나는 이 택시 회사에 있으면 항상 안전하다고 느끼며 가족의 안전이 최우선이므로 다른 사람을 이용하지 않을 것입니다. 정말 고마워서 찾았어요. 적극 추천합니다. 별 10개 🥇 (원문) Excellent service. Always reliable, on time, with courteous and respectful drivers. They communicate with me a day before by arrival and a day before my departure. They even send the name of the driver and the vehicle he is driving. I’ve been to Cancun 4 times and ALWAYS use Executive Taxi Cancun for my transportation needs to and from the airport to our resort. I always feel safe with this taxi company and would not use anyone else as my family’s safety is my top priority. So thankful I found them. Highly recommend. 10 stars for them 🥇

(Google 번역 제공) 최고예요!! 두 번째 이용인데, 강력 추천합니다. 안전하고, 가격도 저렴하고, 믿을 수 있고, 시간도 아주 잘 지킵니다. 차에서 내리자마자 떨어뜨린 신용카드를 안전하게 보관해 주시고, 공항에 돌아오자마자 돌려주신 운전기사 윌프리도에게 개인적으로 감사드립니다. 앞으로도 계속 이용할 생각입니다. (원문) Excelente !! es la segunda vez que utilizo su servicio y sin duda lo recomiendo. Es seguro, accesible, confiable y muy puntuales. En lo personal agradezco al conductor wilfrido por resguardar mi tdc la cual se me cayo al bajarme de la unidad y me la entregó a mi regreso al aeropuerto. Seguirán siendo mi opción en futuros viajes.

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스와 세심한 배려! 몇 년 동안 칸쿤과 리비에라 마야 지역 교통편을 요청해 왔는데, 하객들을 위해 여러 교통편 옵션을 조정하는 데도 도움을 받았습니다. 항상 저희의 필요에 세심하게 신경 써 주셨고, 소통도 원활했습니다. 모든 것에 감사드립니다!!! (원문) Excelente servicio y atenciones! Tenemos varios años solicitando transporte en área de Cancún y Riviera Maya. Incluso me apoyaron a coordinar multiples transportes para invitados de nuestra boda. Siempre muy atentos a nuestras necesidades y comunicación Excelente. GRACIAS por todo!!!

(Google 번역 제공) 별 2개 리뷰는 운전자의 경우 평균 별 5개, 회사의 경우 별 1개입니다. 좋은 점부터 시작해 보겠습니다. ***** 드라이버 의심할 여지 없이 이 회사의 최고 품질, 특히 큰 도움을 준 Ulises 나쁜 점: * 회사 1. 공항에 도착했을 때 우리를 도와줄 담당자가 없었습니다. 2. 담당자와 통화할 수 있을 때까지 여러 번 다른 번호로 전화를 걸어야 했고 담당자가 보냈습니다. 3. 담당자는 전혀 도움이 되지 않았습니다. 제가 예약한 것은 15인승 차량/밴 1대와 카시트 5개였습니다. 그는 그러한 차량을 이용할 수 없으며(우리는 2대의 차량으로 가야 함) 카시트를 사용할 수 없다고 알려줍니다. 그는 우리가 감독자나 이 회사의 다른 사람과 대화하는 것을 허락하지 않았습니다. 그는 우리 예약을 취소하자고 제안했고 우리는 다른 대체 교통편을 찾아볼 수 있었습니다(매우 도움이 되었습니다). 2시간 후 우리 중 일부는 여러 회사, 택시 등과 이야기를 나눴습니다(칸쿤에서는 카시트가 흔하지 않은 것 같습니다). 처음부터 거기에 주차되어 있던 자신의 운전자가 카시트를 가지고 있었습니다(아마 확인도 하지 않은 것 같습니다) 4. 그 경험 이후 저는 여행이 끝나고 공항으로 가는 길에 이런 일이 일어날 수 있는지 확인하기 위해 전화, 이메일, whatsapp을 통해 이 회사에 연락하려고 했습니다. 나는 전혀 아무런 반응을 얻을 수 없었다. 우리가 묵고 있던 호텔에서 전화가 와야 했는데, 전화를 받으면 바로 얘기를 나눌 수 있었어요. (원문) The 2 star review is an average of 5 stars for the drivers and 1 star for the company. Lets start with the good: ***** Drivers Without a doubt the best quality at this company especially Ulises who was extremely helpful The bad: * The company 1. Upon arriving to the airport there wasn't any representative there to help us 2. I had to call several times to different numbers until I was able to talk to someone who then sent a representative 3. Representative wasn't very helpful at all. My reservation was for 1 vehicle/van for 15 people and 5 car seats. He informs us that no such a vehicle is available (we had to go in 2 vehicles) and 0 car seats available. He wasn't able to let us talk to a supervisor or any other person from this company. He suggested to cancel our reservation and we could look for other alternative transportation (VERY HELPFUL). After 2 hours and some of us talking to several companies, taxis, etc (it seems car seats are not common in Cancun) his own driver who was there parked from the beginning had a car seat (I guess he didn't even check) 4. After that experience I tried to contact this company via phone, email, whatsapp to make sure this would happen on our way to the airport at the end of our trip. I was unable to get any response at all. The hotel where we were staying had to call for me and once they answer the phone I was able to talk to them

(Google 번역 제공) 정각에 출발하기로 되어 있던 합승 차량을 예약했습니다. 정각에 운전기사가 교통 체증에 갇혀 있다는 안내를 받았지만, 20유로(약 2만 8천 원)를 추가하면 "개인 서비스"로 업그레이드해서 바로 출발할 수 있다고 했습니다. 15분 후, 빈 밴으로 이동하여 호텔로 향했습니다. 결론은 직접 내리세요. (원문) Booked a shared ride that was supposed to leave at the top of the hour. At the top of the hour I was informed that driver is stuck in traffic, but I could upgrade to "Private Service" and leave right away for 20EU extra. 15 minutes later I was taken to the empty van that took me to my hotel. Draw your own conclusions.

(Google 번역 제공) Cancun Shuttles는 공항에 저희를 픽업하러 오지 않았습니다. 미국과 멕시코 번호로 전화도 하고 이메일도 보냈습니다. 집에 돌아와서 환불을 요청했지만 답장이 없었습니다. 제 돈을 훔쳐갔죠. 사업 관행이 엉망입니다. 이 회사는 절대 믿지 마세요. 네, 제가 별 하나 주는 건 이 회사가 맞다는 확신입니다. (원문) Cancun Shuttles never showed up at the airport to pick us up. We called their US and Mexican numbers. We emailed them. After returning home, I asked for a refund, but they never replied. They stole my money. Bad business practices. Do not trust this company. Yes, I'm certain this is the correct company that I'm giving one star.

(Google 번역 제공) 이 회사를 이용하기 전에 다음 내용을 읽어보십시오. 칸쿤 공항을 오가는 두 번의 여행을 예약했습니다. 공항에서의 여행은 괜찮았습니다. 공항으로 돌아가려면 차가 오후 2시에 도착하기로 되어 있었습니다. 전날부터 확인을 받았습니다. 2시 15분에는 차가 없었습니다. 고객센터에 전화했더니 차가 5분 안에 도착할 거라고 하더군요. 15분 뒤에는 차가 없었습니다. 다시 전화해서 음성메일을 받았습니다. 나는 다시 전화를 걸었고 나를 보류시킨 사람이 전화를 끊었습니다. 차가 도착하지 않았습니다. 미국에 도착하자마자 회사로부터 운전기사가 교통 체증에 갇혔다는 문자를 받았습니다(토요일에는 교통 체증이 없었습니다). 사과는 없었습니다. 그들은 우리를 망쳤고 사과조차 하지 않았습니다. 그들의 텍스트에는 "당신은 우리의 정책을 기다렸습니다"라고 적혀 있는데 이는 이해할 수 없습니다. 비행기를 놓치고 싶지 않다면 멀리하세요. (원문) Read this before you use this company: I had two trips booked: from and to the Cancun airport. The trip from the airport was fine. To go back to the airport the car was supposed to arrive at 2 pm. We had a confirmation from the day before. At 2:15 the car was not there. I called the customer service and they told me the car would arrive in 5 minutes. 15 minutes later the car was not there. I called again and got a voicemail. I called again and got a person who put me on hold and then DROPPED the call. The car NEVER arrived. Upon the arrival to the US, I got a text from the company that their driver was stuck in traffic (there was NO traffic on Saturday). There was NO apology. They screwed us up and didn't even apologize. Their text also said "you have waited our policy" which is not comprehensible. Stay away from them if you don't want to miss your flight.

(Google 번역 제공) 늦게 도착해서 30분 넘게 기다려야 했습니다. 어디서 만나야 할지 명확하게 연락이 안 돼서 정말 답답했습니다. 아직 차 안에서 공항을 떠나려고 기다리고 있었습니다. 카드로 결제했는데 결제가 안 됐다고 하더군요. 여행 시작이 좋지 않았습니다. (원문) Arrived late had to wait over 30 mins. Very frustrating not having clear communication as to where to meet. Still in the car waiting to leave the airport. Paid with card but said they didn’t receive payment. Not a good start to our trip.

(Google 번역 제공) 왕복 셔틀을 미리 예약했습니다. 그들의 확인 이메일에는 귀하의 항공편 지연 등을 감시하고 있으며 귀하를 태워줄 준비가 되어 있을 것이라고 명시되어 있습니다. 비행기가 약 2시간 연착되어 오후 10시쯤 CUN 공항에 도착했습니다. 출발하기 전에 그들에게 이메일을 보내고 그들의 여러 전화번호로 전화를 걸려고 했습니다. 내 이메일이나 전화에 응답이 없습니다. 도착하자마자 그들의 회사는 어디에도 없었습니다. 이 시점에서 공항이 비워지고 있었기 때문에 다른 회사를 이용해야 했습니다. 5일이 지나도 여전히 연락이 없습니다. 이 서비스를 사용하지 마십시오. (원문) Booked a round trip shuttle in advance. Their confirmation email states that they are watching your flight for delays etc, and will be there, ready to give you a ride. My flight ended up being delayed about 2 hours, which means I got to CUN airport around 10pm. BEFORE I took off, I emailed them and I tried to call them on their multiple phone numbers. No answer to my email or phone calls. Upon arriving, their company was nowhere to be found. The airport was clearing out at this point so I had to go with another company. Still no communication from them 5 days later. Do not use this service.

(Google 번역 제공) 이 회사는 사기입니다. 절대 예약하지 마세요. 현재 지역 경찰의 범죄 수사를 받고 있습니다. 공항에 도착하면 셔틀버스를 놓쳤다며 목적지까지 가려면 추가 요금을 내야 한다고 합니다. 신용카드로 이중 결제를 하고, 거래가 실패했으며 호텔에 가려면 현금으로 지불해야 한다고 말합니다. 그러고는 사기를 인정하고 훔친 돈을 돌려주지 않습니다. 이런 사람들은 절대 피하세요! 완전 사기꾼입니다! (원문) This company is a fraud do not book with them they are currently under investigation for crimes by the local police. Once you arrive at the airport they tell you that you missed your shuttle and have to pay more to get to your destination. They charge your credit card double and tell you the transaction didn’t work and if you want to get to your hotel you have to pay cash. Then they admit to their fraud and refuse to pay back any money they stole. Avoid these guys they are absolute crooks!

(Google 번역 제공) 좋은 서비스. 정시에 도착했지만 주의하세요. 항공편이 변경되면 픽업 시간을 변경할 수 없습니다. 며칠 전에 통지를 받지 않는 한 변경할 수 있는 방법이 없습니다. 그런 일은 절대 일어나지 않습니다. 그러면 결국 이 서비스 비용을 두 번 지불하게 됩니다. 반나절 전에 전화나 이메일을 보내라고 통지하더라도 그들은 응답하지 않거나 심지어 전화를 받지도 않습니다. (원문) Good service. They were on time, but BEWARE: you cannot change your pick up time if your flight changes. There’s no way to change it unless you get notice days ahead, which absolutely never happens. So then you end up paying for this service twice. even if you give them a half days notice to try and call or email they won’t respond or even answer the phone.

(Google 번역 제공) 몇 달 전에 호텔 픽업 서비스로 몇 번 렌트했어요. 낡은 SUV라 내부가 악취가 심했어요. 공항에서 픽업을 받으려면 항상 30분 정도 기다려야 했어요. 운전기사 중 일부가 영어를 구사하고 차가운 물을 주었는데 왜 별점 1점을 주지 않은 걸까요? 한 번은 아예 나타나지도 않고 제가 약속 시간에 로비에 없었다고 하더군요. 그 회사는 절대 추천하지 않습니다. 지난번 여행 때는 같은 가격에 더 좋은 옵션을 이용했거든요. (원문) Hired them couple times for hotel transfer couple months ago. Old SUVs with bad smell inside. Always have to wait around 30 minutes in airport for pickup. Why it is not one star because some of drivers spoke English and offered cold water. One time they even didn’t show up but were saying that I was not in lobby on agreed time. I don’t recommend to use that company. For the same price I got better options on my last trip.

(Google 번역 제공) 전반적으로 그들은 공항과 호텔에서 정시에 우리를 픽업했지만 몇 가지 중요한 문제가 있었습니다. - 이메일에 따르면, 로고가 적힌 보드를 들고 있는 사람이 있었던 것 같아요. 그것은 사실이 아니었습니다. 다른 사람들에게 도움을 요청한 후에 우리는 그것을 발견했고 회사 로고는 "E-Transfers"였습니다. 나는 그들의 시트에서 우리의 세부 사항을 확인했지만 그것은 매우 우려되는 일이었습니다. 그들의 밴에는 모두 "E-Transfers"라고 적혀 있습니다. - 전화번호를 찾을 수 없을 경우 제공되는 전화번호는 작동하지 않습니다. 우리는 시도했고 현지인도 시도했지만 작동하지 않았습니다. - 우리는 음료와 물이 포함된 환영 편의 시설이 포함된 "프리미엄" 패키지 비용을 지불했습니다. 환영 편의 시설이 제공되지 않았습니다. 결국 그들은 설명대로 제 시간에 운송 서비스를 수행했지만, 국제선에서 내려 지시에 따랐을 때 그것이 사실이 아니라는 것을 알게 되어서 매우 걱정스럽습니다. 추천하지 않습니다. (원문) Overall, they did pick us up from the airport & hotel on time but there were some major issues: - Per the email, there was supposed to be someone holding a board with their logo on it. That was not true, after asking for help from others we found them, and the company logo was "E-Transfers". I did confirm our details on their sheet but that was very concerning. Their vans all say "E-Transfers" - The phone number provided if you can't find them does not work. We tried and a local tried and it did not work. - We paid for the "premium" package which was supposed to have a welcome amenity with drinks and water. No welcome amenity was provided. Ultimately they fulfilled the transportation service on time as described, but after getting off an international flight and following their directions only to find out it was not true is very concerning. Would not recommend.

(Google 번역 제공) 외출을 자주 한다고 거짓말을 합니다. 자리가 꽉 차지 않아서 한시간 이상 기다리게 했어요. 그들은 단지 변명을 했을 뿐입니다. 느리고, 비효율적이며, 거짓말쟁이이고 나쁜 태도입니다. 다른 관광객들은 호텔이 어디에 있는지 알고 있는데 지금은 어디에 있는지 모른다며 거짓말로 여행을 제안받았다. 환불은 없습니다. 혼자 여행하고 이러한 교통수단에 탑승하는 경우 주의하세요. (원문) Mienten al decir que tienen salidas frecuentes. Me hicieron esperar más de una hora porque no se llenaba. Solo inventaban excusas. Lentos, ineficientes, mentirosos y mala actitud. A otros turistas les ofrecieron viajes con mentiras, diciendo que sabían dónde estaban sus hoteles y al momento no sabían dónde quedaban. No hay devoluciones, cuidado si viajan solos y abordan estos transportes.

(Google 번역 제공) 운전자는 우리 호텔에서 공항까지 우리를 데려다주기 위해 나타나지 않았습니다. 거의 30분 정도 기다린 후 대신 택시를 세워야 했습니다. 누군가를 붙잡으려고 노력하는 것조차 고통스럽기 때문에 돈을 돌려받을 수 있을지 의심스럽습니다. 다른 웹사이트의 리뷰에는 별표가 더 높게 표시되지만 이들 중 얼마나 많은 것이 봇인지 아는 사람은 없습니다. 이 서비스를 사용하기로 결정했다면 도박을 하고 있다는 점을 명심하십시오. (원문) Driver never showed up to take us from our hotel to the airport. After waiting for almost 30 minutes, I had to flag down a taxi instead. I doubt I’ll get my money back since it’s a pain trying to even get a hold of anyone. The reviews on other websites show higher stars, but who knows how many of these are bots. If you decide to use this service, know that you are taking a gamble.

(Google 번역 제공) 전반적으로 서비스에 매우 만족합니다. CUN 국제공항에 도착했을 때 제 이름이 적힌 보드를 들고 기다리는 운전기사가 없어서 조금 혼란스러웠습니다. 대신 "eTransfers"라고 적힌 파란색 팻말을 들고 있는 담당자를 찾아 운전기사가 배정될 때까지 기다려야 했습니다(약 10분 정도 걸렸습니다). 운전기사는 영어가 유창하지는 않았지만 매우 친절하고 제가 가야 할 곳으로 정확하게 안내해 주었습니다. 공항으로 돌아오는 길도 매우 편안했습니다. 운전기사는 정시에 도착했고 로비 바로 앞에서 저를 픽업해 주었습니다. 운전기사가 언제 도착할지, 그리고 제 시간에 비행기에 탑승하기 가장 좋은 시간은 언제인지 알려주는 이메일과 문자 메시지를 여러 번 받았습니다. 모든 과정이 매우 순조로웠고, 스트레스 없이 편안한 휴가를 보낼 수 있었습니다. 앞으로도 이 택시 서비스를 이용할 것 같습니다. 감사합니다! (원문) Overall I'm very happy with the service I received. My arrival at CUN International was a little confusing because I didn't see a driver waiting with my name on a board. Instead I had to find a representative holding a blue sign with "eTransfers." on it, and then wait for a driver to be assigned to me (this took about 10 minutes). The driver did not speak English very well, but he was very kind and accurate in getting me where I needed to go. The trip back to the airport was very nice. The driver was on time and was able to pick me up right outside the lobby door. I received multiple emails and texts keeping me informed of when my driver would arrive and the best time to leave to get to my flight on time. It all went very smoothly and made for a stress free and relaxing vacation. I will probably be using this taxi service in the future. Thanks!

(Google 번역 제공) 도움이 필요할 때 동정심과 기꺼이 도와주려는 마음이 부족해서 매우 실망스러웠습니다.비행기 탑승 전날 밤 몇 시간 지연되었다는 통보를 받았습니다.즉시 운송 회사에 이메일을 보내 이 사실을 알렸습니다.늦었기 때문에 오전 4시에 일어나 운전사를 만나 취소 사실을 알렸습니다.도착했을 때 운전사가 저를 노쇼로 등록해야 한다고 말했습니다.어떻게 된 일인지 알려드리러 가서 취소 통지서를 보여주었는데 그게 가능할까요?그런 다음 아침 늦게 사무실이 문을 열었을 때 전화했더니 24시간 전에 취소해야 한다고 했습니다.알려주지 않으면 어떻게 24시간 전에 알릴 수 있을까요?게다가 예약을 할 때 항공편 정보를 요구합니다.회사에 항공편이 제 시간에 출발하는지 확인하는 사람이 없나요?가장 간단한 해결책은 나중에 운전사를 다시 보내는 것이었을 것입니다. 취소된 항공편은 오전 7시에 출발할 예정이었는데 오후 3시 30분으로 변경되었다고 하더군요. 그럼 공항에 가서 갈 곳도 없이 몇 시간씩 앉아 있어야 하는 건가요? 저는 여행사로서, 여행사들에게 칸쿤 공항 교통국(CANCUN AIRPORT TRANSPORTATION)은 절대 이용하지 말라고 꼭 알려줄 겁니다. 여행사들이 융통성 있게 대응하지 못하니까요. (원문) Very disappointed with the lack of compassion and willingness to help in time of need I was notified the night before my flight that it had been delayed several hours. I immediately emailed the transportation company to notify them of this. Because it was late I got up at 4am to go and meet the driver to notify them of the cancellation When I got there I was told by the driver that he would have to put me down as a no show. How is that when I came to let you know what happened and showed the cancellation notice. I then called the office later in the morning when they opened and was told that they require a 24 hour cancellation. HOW CAN I NOTIFY YOU 24 HOURS IN ADVANCE IF I AM NOT NOTIFIED. Furthermore, when booking the reservation you are asked for your flight information. Is there no one at the company that checks to make sure the flights are going out on time? The simple solution would have been to send a driver back later. Mind you, the flight that was cancelled was scheduled to leave at 7am and was rescheduled for 3:30 p.m. So were we supposed to go to the airport and sit there for several hours with nowhere to go? As a travel agent, I will definitely let my agents know to not use CANCUN AIRPORT TRANSPORTATION because of their inability to be flexible.

(Google 번역 제공) 저와 세 명의 동행을 위해 치첸이트사, 세노테, 바야돌리드 투어 비용을 지불했습니다. 픽업 시간은 오전 7시 20분이며 10분 전에 도착해야 한다고 했습니다. 정확히 7시 10분에 도착했는데 이미 출발했습니다. 칸쿤 관광청 담당자에게 전화했지만, 아무런 응답도 없었고 다시 전화도 없었습니다. 투어를 예약했던 익스피디아에 연락했지만, 환불은 해주지 않았습니다. 사실상 돈을 훔친 셈입니다. 절대 이 회사를 믿지 마세요. 정말 무책임합니다. (원문) I paid for the Chichen Itza, Cenote and Valladolid tour for me and my 3 companions. They told me the pick up time was 7:20 am and to be there 10 minutes before. I arrived at exactly 7:10 am and they already left. I called the contact who contacted me from Cancun Sightseeing, never responded, never called me back. I called Expedia who I booked the tour from and they contacted them, but they did not want to refund my money. Bassictly they stoled it. NEVER trust this company. Very irresponsible.

(Google 번역 제공) 최악의 투어 경험 - 무슨 수를 써서라도 피하세요 툴룸에서 치첸이트사까지 관광 투어를 예약했는데, 전날 밤 WhatsApp으로 미팅 장소와 픽업 시간을 확인받았습니다. 약속 시간에 맞춰 도착했는데도 뜨거운 햇볕 아래 한 시간 넘게 서 있었네요. 버스는 오지 않았습니다. 투어 회사에 여러 번 전화해서 겨우 연락을 취했는데, 결국 투어 날짜를 잘못 잡았다고 하더군요. 해결책도, 도움도 없이 그저 "죄송합니다"라는 말과 함께 익스피디아에 전화해서 예약을 취소하고 환불받으라는 제안만 받았습니다. 익스피디아는 취소 확인을 위해 투어 회사에 연락을 시도했지만, 다시 연락이 닿지 않았습니다. 시간과 에너지가 완전히 낭비된 셈입니다. 이 회사는 정말 무질서하고 믿을 수 없습니다. 휴가를 소중히 여기고 스트레스 없는 여행을 원한다면 절대 예약하지 마세요. 절대 용납할 수 없는 일입니다. (원문) Absolutely the Worst Tour Experience – Avoid at All Costs I booked a sightseeing tour from Tulum to Chichen Itza and received confirmation of the meeting point and pickup time via WhatsApp the night before. I arrived at the location on time and stood under the scorching sun for over an hour — the bus never showed up. I called the company multiple times and after finally reaching someone, I was told they mixed up my tour date. No solution, no assistance — just a half-hearted “sorry” and a suggestion to call Expedia to cancel the booking for a refund. Expedia then tried to contact the company for confirmation of the cancellation, but they were again unreachable. It’s been a total waste of time and energy. This company is incredibly disorganized and unreliable. If you value your vacation time and want a stress-free experience, do not book anything with them. Absolutely unacceptable.

(Google 번역 제공) 별점 0점이에요!! 남자친구가 익스피디아를 통해 예약했는데, 픽업 시간을 확인하고 나니 기사님이 한 시간 거리에 있는 호텔에 있다고 전화가 왔어요. 실수를 만회하려는 노력도, 사과도 없이 그냥 다른 날로 바꿔달라고만 했어요. 절대 익스피디아에서 예약하지 마세요!! (원문) Should be zero stars!! My boyfriend booked through Expedia, and after confirming pick up time, we received a call from the driver saying they were at a hotel an hour away. Didn’t try to make up for their error, no apology, just said we could try for another day. NEVER BOOK WITH THEM!!

(Google 번역 제공) 칸쿤 관광은 칸쿤 여행의 하이라이트였습니다! 후비쿠 세노테가 있는 툴룸 투어와 치첸이트사 올 인클루시브 투어를 모두 참여했습니다. 투어는 매우 체계적이고 모든 것을 세심하게 관리해 주었습니다. 호텔에서 바로 픽업 서비스까지 제공해 주셨어요. 저희 투어 가이드인 라켈과 아베는 풍부한 지식을 바탕으로 투어 내내 세심하게 신경 써 주셨습니다. 흥미로운 가이드 투어와 자유 시간을 자유롭게 즐길 수 있는 다양한 투어를 제공합니다. 강력 추천합니다. 10/10점 만점에 10점입니다. (원문) Cancun Sightseeing was the highlight of our trip to Cancun! We did both the Tulum tour with the Hubiku Cenote and the Chitchen Itza all inclusive tour. The tour is very well organized and takes care of everything. They even pick you up directly from your hotel. Our tours guides Raquel and Ave were very knowledgeable and made sure we were well taken care of the entire tour. Tours offer a great combination of very interesting guided tours but also free time to explore in your own. Would definitely recommend 10/10.

(Google 번역 제공) 먼저, 픽업이 40분 이상 지연되었고, 버스 고장으로 인해 노선 중간에 두 정거장이 지연되었습니다. 제대로 된 설명도 듣지 못했습니다. 운전기사가 차량을 여러 번 점검했고, 화장실이 닫혀 있었다는 등의 말만 들었습니다. 결국 후비쿠에서 대체 버스가 도착할 때까지 30분 넘게 기다려야 했습니다. 이 시간들을 감안했어야 했고, 최소한 세노테에서 더 많은 시간을 보내거나 점심을 먹을 수 있었을 텐데, 예정된 시간에 서둘러 도착해서 해가 지기를 기다리느라 시간을 낭비하지 않아도 됐습니다. 이런 기회는 단 한 번뿐인데 서비스는 기대에 못 미쳤기 때문에 정말 실망스러웠습니다. 동행했던 사람들의 서비스는 정말 형편없었습니다. 공원 입장료로 620멕시코 페소를 청구했는데, 실제 입장료는 570멕시코 페소였습니다. 문의했더니 여행사를 통해 해준다고 하더니... 그러고는 "음료값 환불"을 해준다고 하더라고요. 아마 차액을 메꾸려고 그랬던 것 같아요... 가이드들이 얼마나 불친절했는지 말로 다 표현할 수가 없네요. 여행 내내 입을 열지 않으셨거든요. (원문) En primer lugar más de 40 minutos de demora en el pickup, luego las dos paradas en medio de la ruta a causa del bus roto. Ni hablar de la poca explicación que recibimos. Simplemente vimos al chofer una y otra vez revisar técnicamente el vehículo, el baño clausurado.. y así. Lo que terminó haciéndonos perder más de media hora más en Hubiku hasta que llegara el reemplazo. Estos tiempos podrían haberlo contemplado y en todo caso dejarnos disfrutar más tiempo en el cenote o el almuerzo en lugar de hacernos correr en horario para luego esperar al sol. Realmente una decepción porque uno tiene una oportunidad para hacer estas cosas y la atención dejó mucho que desear. Muy mala atención por parte de los que nos acompañaron. Nos cobraron $620mex la entrada al parque que valía $570mex. Cuando les preguntamos dijeron que sería por la agencia.. y después nos quisieron “devolver los gastos de bebida” calculo que para compensar la diferencia… Mala predisposición de quienes nos acompañaron guías no se les puede decir porque no abrieron la boca en todo el viaje.

(Google 번역 제공) 그들과 함께 푸에르토 모렐로 투어를 했습니다. 칸쿤에서 가장 효율적이고 효율적인 스노클링 투어입니다. 픽업 밴은 10분 늦게 도착했지만 모든 것이 여전히 제 시간에 맞춰 진행되었으며 우리는 두 곳의 다른 장소에서 물 속에서 2시간을 보냈습니다. 우리는 바다거북, 노랑가오리, 바닷가재, 바라쿠다를 보았습니다. 환대는 놀랍고 가이드(Chalo & Tom)는 다양한 해양 생물을 지적하는 데 도움이 되었습니다. 초보자에게도 좋습니다! (원문) Did the Puerto Morello tour with them. This is the best and the most efficient snorkelling tour in Cancun. The pick up van came 10 minutes late but everything was still on time and we spent two hours in the water at two different sites. we saw a sea turtle, stingray, lobsters and barracudas. The hospitality is amazing and the guides (Chalo & Tom) were helpful in pointing out different marine life. It's great for beginners too!

(Google 번역 제공) 버스에서 10시간을 보내는 15시간(치체니차)의 매우 긴 투어….매우 실망스러운 경험입니다! 호텔 픽업은 너무 많은 호텔을 거치기 때문에 현장에서 소요될 수 있는 시간인 최소 2~3시간이 추가로 소요됩니다. 세노테에서의 시간은 가볼 곳이 다양하지만 아무것도 할 시간이 없어서 시간이 부족합니다….바야돌리드는 확실히 시간 낭비였습니다. 투어 가이드는 지식이 풍부했지만 강압적이고 상업적이었습니다. 이 회사를 추천하지 않을 것이며, 우리 호텔에서 제공하지 않았다면 절대 가기로 동의하지 않았을 것입니다. (원문) Extremely long tour of 15h (Chichenitza) where you spend 10h in a bus….very disappointing experience! The hotel pick up goes through so many different hotels that it takes at least 2-3h extra, time that could’ve been spent on the sites. The time in the cenote is insufficient as you have different places to visit but you don’t have the time for anything….Valladolid was a waste of time for sure. The tour guide was knowledgeable but pushy and commercial. Would not recommend this company and would’ve never agreed to go if it wasn’t offered by our hotel.

(Google 번역 제공) 공항-호텔-공항 밴 액세스가 지난 2025년 4월 21일에 예약되었고 2025년 4월 28일에 돌아왔습니다. 제가 말할 수 있는 것은 예약이 간단했고 고객 서비스가 훌륭했다는 것입니다. 또한 우리는 휠체어에 묶인 아들을 위해 목욕 의자도 대여했는데 아무런 요청 없이 2일 추가 무료 할인을 제공했습니다. 이는 휠체어에 묶인 모든 사람이 더 쉽고 기억에 남는 휴가를 보내기 위해 필요한 것이 무엇인지 이해했음을 보여줍니다. 놀라운 서비스를 제공하는 Driver Cesar에게 감사드립니다. 매우 접근하기 쉽고 WhatsApp 메시지도 가능합니다.. 저는 이 회사를 확실히 추천하고 귀하의 서비스를 다시 받을 것입니다.. (원문) Had our Airport-Hotel-Airport Van accessible booked last April 21,2025 and return on April 28,2025. All I can say the booking was straight forward and Customer service is excellent. In addition we also rented bath chair for my son who is wheelchair bound and they gave us 2 days extra free off charge without any request.. It just shows that they understood what every wheelchair bound needed to have a more easier and memorable vacation. Shout out to our Driver Cesar, incredible service. Very approachable and a WhatsApp message away.. I will for sure recommend this Company and definitely get your service again..

(Google 번역 제공) 지난 4년 동안 매년 이 회사를 이용해 여러 대의 스쿠터를 일주일 이상 대여해 왔습니다. 소통도 잘 되고, 배송과 픽업도 제때 해주며, 사용 중 발생하는 문제에도 신속하게 대응해 줍니다. 앞으로도 이 회사를 계속 이용할 생각입니다. (원문) Every year, for the past 4 years, we have used this company to rent multiple scooters for a week+. They are great communicators, timely with delivery and pick-ups, and responsive to any issues that may occur during use. We will continue to utilize this company for future use.

(Google 번역 제공) 호텔 컨시어지의 추천으로 칸쿤에 머무는 동안 연로하신 아버지께 스쿠터를 예약했습니다. 큰 리조트들은 걷는 속도가 느린 사람에게는 꽤 큰 규모였거든요. 크루즈 여행 때 아버지께 스쿠터를 빌려드린 적도 있고, 멕시코에서 스쿠터를 빌려본 건 이번이 처음이었는데, 정말 잘했다는 생각이 들었습니다. 무슨 일이 일어날지 전혀 몰랐지만, 웹사이트에 메시지를 보낸 후 WhatsApp으로 직원에게 연락해서 대여를 요청했습니다. 제안에 동의한 후 PayPal로 초기 보증금을 지불하고 좋은 결과가 있기를 바랐습니다. 비행기가 꽤 늦게 도착했지만, 도착했을 때 스쿠터가 입구에 있었고, 충전도 완료되어 있었습니다. 다음 날 WhatsApp으로 스쿠터를 픽업했다는 메시지를 보냈고, 온라인으로 결제한 나머지 대여료에 대한 청구서를 받았습니다. 리조트를 떠나면서 호텔 직원에게 스쿠터를 어디에 두었는지 사진과 자세한 정보를 담은 메시지를 보냈습니다. 다음 날 호텔 직원은 장비를 반납했다고 확인해 주었습니다. 전반적으로 Cancun Accessible의 서비스에 매우 만족합니다. 이 서비스 덕분에 아버지께서 멋진 모험을 즐기시고 지치지 않으실 수 있었습니다. 또한, 큰 호텔에 대한 부담을 덜어주셔서 좋았습니다. (원문) With a recommendation from the hotel's concierge, I reserved a scooter for my elderly father during our stay in Cancun because the big resorts are pretty giant for someone who walks slowly. I've rented scooters for him for cruises and this was my first time trying this in Mexico and I'm glad I did. I wasn't really sure what to expect, but after I sent a website message, I texted with one of their staff through WhatsApp to arrange the rental. After agreeing to the proposal, I paid an initial deposit with PayPal and hoped for the best. Our flight arrived fairly late, but the scooter was there at the entrance when we arrived, fully charged too. I messaged through WhatsApp the following day to confirm that we had picked up the scooter and was sent an invoice for the rest of the rental fee that I paid online. When we left the resort, I messaged with a photo/details on where we left the scooter (with hotel staff). They confirmed the next day that equipment was returned. Overall, I'm very happy with the service from Cancun Accesible. This service helped my father have an excellent adventure and not get over tired. It also helped me not stress too much about the large hotel.

(Google 번역 제공) 직원들의 서비스가 매우 좋았고, 강력히 추천합니다. 나중에 다시 구매할 수도 있을 것 같습니다. (원문) Exelente servicio por parte del personal muy recomendable volvería hacer una compra con ellos talvez después

(Google 번역 제공) 훌륭합니다. 배송도 매우 정확하고 서비스도 매우 만족스러웠습니다. (원문) Excelente. Muy puntuales en la entrega, muy satisfechos con el servicio

(Google 번역 제공) 후안 카를로스 씨의 서비스는 훌륭했고 가격도 저렴했습니다. 강력 추천합니다 👌🏻 (원문) Excelente servicio del Sr. Juan Carlos, los precios accesibles. Super recomendable 👌🏻

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스와 매우 친절한 응대에 감사드립니다. (원문) Excelente servicio y trato super amable muchas gracias

(Google 번역 제공) 정말 멋진 셔틀 서비스였어요! WhatsApp으로 편하게 소통했고, 모든 질문에 몇 분 만에 답변해 주었습니다. 운전기사를 쉽게 찾을 수 있도록 미팅 장소 사진도 ​​보내주셨어요. 제가 도착했을 때 운전기사 안토니오가 저를 기다리고 계셨고, 픽업 시간도 정확히 지켜주셨어요. 여행 내내 같은 운전기사를 만나서 정말 좋았어요. 안토니오는 정말 친절했고, 물을 좀 주면서 어색하지 않게 편하게 대화를 나눌 수 있도록 배려해 주셨어요. 누구에게나 이 서비스를 강력 추천합니다! (원문) Awesome shuttle service! We communicated easily through WhatsApp and all of my questions were responded to in minutes. Pictures were sent of the meetup location so that I could find my driver easily. My driver Antonio was waiting for me when I arrived and also was on time to pick me up. I love that I had the same driver for my entire trip. Antonio was very friendly, offered me some water and made conversation so that it wasn’t an awkward ride. I would definitely recommend this service to anyone!

(Google 번역 제공) 최고의 칸쿤 셔틀은 제 요청에 5분 이내에 응답해 주었습니다. 매번 매우 신속하게 응답해 주었습니다. 셔틀은 일찍 도착했습니다. 운전기사 안토니오는 매우 정중하고 전문적이었습니다. 이 서비스를 강력 추천합니다. 칸쿤에 다시 가면 꼭 다시 이용할 것입니다. (원문) Best Cancun Shuttle responded to my request within 5 minutes. Extremely prompt responses every time. Shuttles arrived early. Driver Antonio was very courteous and professional. Recommend the service and will most certainly be using again when returning to Cancun.

(Google 번역 제공) 공항 픽업 및 하차에 모두 사용했으며 이 사람들과의 경험은 정말 뛰어났습니다. 의사소통은 훌륭했고(저희는 WhatsApp을 사용했습니다) 셔틀은 항상 정시에 운행되었습니다. 사실 제가 픽업시간보다 조금 일찍 도착해서 돌아오는 비행기를 놓치는 일이 없었습니다. 두 여행 모두에서 안토니오를 운전사로 모실 수 있어서 즐거웠고 그는 훌륭했습니다. 친절하고, 개성 있고, 전문적이며, 영어로 의사소통하는 데 문제가 없었습니다. 해당 지역에 대한 현지 추천이 필요한 경우 이야기를 나눌 수 있는 훌륭한 사람입니다. 이것들이 충분하지 않은 것처럼 그들은 아마도 칸쿤에서 가장 저렴한 셔틀 요금을 제공할 것입니다. Best Shuttle을 강력히 추천하며 다음 여행에도 다시 이용할 예정입니다! (원문) Used them for both airport pick up and drop off, and my experience with these guys have been nothing but outstanding. Communication was excellent (we used WhatsApp) and the shuttle was always on time. In fact, the driver arrived a little earlier than my pick up time so I wouldn’t miss my return flight. I had the pleasure of having Antonio as my driver for both trips and he was great. Friendly, personable, professional, and had no issues communicating in English. Great guy to talk to if you need local recommendations in the area. As if these things weren’t enough, they also offer probably the most affordable shuttle rates in Cancun. I highly recommend Best Shuttle and I’ll be using them again for my next trip!

(Google 번역 제공) 칸쿤 최고의 셔틀이었어요! 비행기가 여러 번 연착되어 문제가 생겼었는데, 상황을 알려준 후 공항에서 픽업을 해준다고 하더군요. 정말 안심이 됐어요. 강력 추천합니다. 칸쿤에 다시 가면 꼭 다시 이용할 거예요! (원문) Best shuttle in Cancun! We had issues with our flight being delayed several times. After informing them what was going on they let me know they will still be picking us up from the airport. What a relief that was. I definitely recommend them and will be reusing their service when we go back to Cancun!

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스! 회사의 소유자는 의사 소통이 뛰어났습니다. 운전사 안토니오(Antonio)는 정중하고 시간을 엄수했으며 여유 시간에 우리를 공항까지 데려다주었습니다. 가격은 매우 합리적이었습니다. 이 셔틀 서비스를 꼭 다시 이용하고 싶습니다! (원문) Great service! The owner of the company had excellent communication. The driver, Antonio, was polite, punctual, and got us to the airport with time to spare. The price was very reasonable. Would definitely use this shuttle service again!

(Google 번역 제공) 칸쿤에서 플라야 델 카르멘까지 왕복하는 내 그룹의 라이딩을 조직하는 데 있어 서로 이메일을 주고받으며 훌륭한 의사소통을 해준 Mario에게 감사하고 싶습니다. 그는 친절하고 전문적이었고 내 질문에 답변하는 데 매우 도움이 되었습니다. Luis 우리 운전자는 매우 사랑스럽고 친절했습니다. 참을성 있고 내 친구와 가족 그룹에게 친절합니다. 우리가 들어오자마자 물도 주셨어요. 이 셔틀밴 회사를 선택하게 되어 매우 기쁩니다. 정말 최고예요 🩵😊 (원문) I would like to thank Mario for the great communication in emailing each other back and forth in organizing my group's ride from Cancun to Playa del Carmen and back. He was friendly and professional, very helpful in answering my questions. Luis our driver was so lovely and kind. Patient and nice to my group of friends and family. He also gave us water once we got in. I am so happy I picked this shuttle van company. They really are the BEST 🩵😊

(Google 번역 제공) 처음부터 끝까지 훌륭한 서비스였습니다. 비행 전날 연락을 주시고, 후속 조치까지 주시고 공항 안내도 도와주셨습니다. 운전기사분들도 항상 친절하고 세심하게 배려해 주셨습니다. 강력 추천합니다. 모든 것에 감사드립니다! (원문) Excelente la atención desde el primer momento, se contactaron conmigo el día antes de mi vuelo, luego fueron haciendo seguimiento y me ayudaron a guiarme dentro del aeropuerto. Los choferes de ida y de vuelta ambos muy amables y atentos. Super recomendables. Gracias por todo!

(Google 번역 제공) 공항 픽업 서비스는 여기서 예약하지 마세요. 체크인 전, 이슬라 무헤레스로 갈 예정이라 호텔 컨시어지와 하차 장소를 확인했습니다. 개인 픽업 서비스를 위해 체크인한 후, 코디네이터에게 어디로 가야 하는지, 컨시어지와 이미 통화했다고 말했습니다. 컨시어지는 제가 가야 할 곳을 여러 번 말한 후 호텔에 연락하려고 거의 40분을 보냈습니다. 이 지연으로 인해 암스타 코디네이터와 연락한 다음 픽업 서비스를 놓치게 되었습니다. 코디네이터가 호텔에 도착하여 제가 말한 내용을 확인한 후, 하차 장소로 향했습니다. 하차 장소에 거의 다 왔을 때, 운전기사가 계획과는 다른 장소(공공 페리)에 저를 내려주었습니다. 이 회사가 호텔을 소유하고 있기 때문에 쉬운 선택일 거라고 생각했지만, 그것은 실수였습니다. 암스타는 피하세요. (원문) Do not book your airport transfer here. Before checking in, I spoke with my hotel concierge to confirm my drop off location because I was going to Isla Mujeres. Upon checking in for my private transfer, I told the coordinator where I needed to go and that I had already spoken with the concierge. She spent almost 40 minutes trying to contact the hotel after telling her multiple times where I needed to go. This delay was going to cause me to miss my next transfer which was communicated with the Amstar coordinator. After she reached the hotel and confirmed what I already told her, we headed off to the drop off location. Once we were almost to the drop off location, the driver dropped me off at a different location (the public ferry) from what the plans were. I thought this would be the easy option since this company also owned the hotel, but it was a mistake. Avoid Amstar.

(Google 번역 제공) 공항 픽업 시, 저희는 서류를 받았습니다. 서류에는 공항에서 호텔까지 왕복 항공권이 포함되어 있었습니다. 담당자가 서류를 검토하고 복귀 시 호텔에서 공항까지 픽업 시간을 알려주었습니다. 귀국 당일, 운전기사는 출발 4시간 30분 전에 호텔에 도착했습니다. 약속된 픽업 시간은 비행기 이륙 3시간 전이었습니다. 운전기사는 가야 한다며 암스타(Amstar) 전화번호가 없다고 했습니다. 다시는 암스타를 이용하지 않을 겁니다. (원문) At the initial pick up from the airport, we were provided our paperwork. The paperwork included our confirmation tickets for the trip from the airport to our hotel and back. The representative reviewed the information and stated the pick up time from the hotel to the airport for our return trip. On the day of return, the driver showed up to my hotel 4 hours and 30 minutes before my departure. The agreed pick up time was 3 hours before my flight was to take off. Driver told me he had to go and didn’t have a phone # for Amstar. Definitely wouldn’t ever use them again.

(Google 번역 제공) 운전기사와의 관계가 정말 어려웠습니다. 안타깝게도 호텔에서 공항으로 가는 길에 있는 다이빙 샵에 작은 물건을 두고 내렸습니다. 30초도 안 걸려서 찾을 수 있었는데, 개인 차량을 빌렸는데도 운전기사와 회사는 전혀 도움이 되지 않았고, 물건을 찾는 것도 허락하지 않았습니다. 정말 흥미로운 경험이었습니다. 차가 너무 딱딱했는데도 운전기사는 안전벨트를 매지 않았습니다. 다시는 이용하지 않을 겁니다. (원문) Very difficult to deal with the driver. Unfortunately I left a small item at a dive shop which was on the way from our hotel to the airport. It would have taken less than 30 seconds to pick it up and we had hired a private transport. The driver and company was no help at all and refused to let us pick it up. Very interesting experience they were so rigid yet the driver didn’t wear a seatbelt. Wouldn’t use again.

(Google 번역 제공) 개인 교통편을 예약했는데 거의 1시간이나 기다렸습니다. 아직도 공항에 서 ​​있네요. 함께 운전할 사람들은 다 떠났습니다. 개인 교통편을 예약한 이유가 뭐죠!!?? 추신: 저희 운전기사는 친절하고 젊은데, 이름은 힐베르토였던 것 같습니다. 운전기사에 대한 좋은 후기입니다. 회사에 별점 1점 드립니다. (원문) Booking private transportation and end up waiting almost 1hr . Still standing at the airport now. Everyone with shared drive is gone. What the the point of booking private drive!!?? Ps. Our driver is nice young one, Hilberto is his name, i think. Good review for driver. 1 star for company

(Google 번역 제공) 우리는 Amstar에서 인생 최악의 고객 서비스를 경험했습니다. 그렇게 스트레스받고 상처받지 않았다면 사실 거의 우스꽝스러웠을 것이다. Amstar를 대신하여 Dreams Sapphire 데스크에서 일하는 Aldarita는 전화가 아닌 그녀의 데스크에서 직접 예약해야 하며 "10분 이내에" 예약해야 한다고 주장했습니다. 그녀는 바쁘다고 설명하면서 갑자기 전화를 끊었습니다. 그래서 나는 우리 방에서 그녀의 책상으로 달려갔습니다. 그녀는 다른 고객을 돕고 있다고 나를 꾸짖었습니다. 나는 그녀를 대신하여 그녀의 동료들에게 전화를 걸 수 있는지 물었습니다. 왜냐하면 우리에게는 10분 정도의 시간 제한이 있기 때문입니다. 그녀는 눈을 굴리며 전화할 전화번호를 덜덜 떨었고, 전화를 걸 수 없도록 일부러 빨리 말했다. 나는 침착하게 다시 물었다. 그녀는 한숨을 쉬며 반복했다. 그래서 나는 그녀의 흥미진진한 고객들을 방해하지 않기 위해 옆 책상에 앉아 전화를 했습니다. 그 후 일어난 일은 그녀가 이미 거기에 있던 고객뿐만 아니라 내가 한 후에 도착한 새로운 고객에게도 도움을 주면서 거의 한 시간 동안 기다렸다는 것입니다. 그녀는 나중에 이전 고객과의 업무를 마쳤을 때 내가 통화 중이었기 때문에 나를 도와주지 않았다고 설명했습니다. 물론 나는 그녀의 동료들과 통화 중이었습니다. 나는 평소에 그녀가 걸었던 전화를 걸고 있었다. 그녀는 이것을 알고있었습니다. 그녀의 동료들도 그녀의 이전 대화에 대한 맥락을 전혀 갖고 있지 않았습니다. Aldarita는 나를 돕기를 거부했습니다. 그리고 저는 6번이나 대기 상태에 있었고 그중 한 번은 20분 넘게 대기했습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다. 내가 Aldarita에게 할 수 있는 일이 더 있는지 물었을 때, 그녀는 나를 지배하는 힘, 나를 기다리게 만드는 능력, 그리고 아주 명백하게 비열한 사람이 될 수 있는 기회를 즐기는 것 같았습니다. 이 모든 것이 공항까지 20분 소요됩니다. 모든 작업을 마친 후 Dreams Sapphire 팀에 매니저에게 피드백을 남길 수 있는지 물었습니다. 그들은 Aldarita가 호텔에서 일하지 않기 때문에 그들이 접근할 수 있는 명령 체계가 없다고 설명했습니다. 그들은 그녀에게 피드백을 주어야 하고 그녀가 그 피드백을 그녀의 관리자에게 직접 전달하기를 기대해야 합니다. 에스컬레이션 경로를 신뢰하지 못하므로 여기에 게시하는 것이 유일한 방법인 것 같습니다. 모두 매우 불행한 일이었습니다. (원문) We experienced some of the worst customer service of our lives with Amstar. If it hadn't been so stressful and hurtful, it would actually have been almost comical. Aldarita, who works at the Dreams Sapphire desk on behalf of Amstar, insisted that we make a booking in person at her desk, rather than over the phone, and that we needed to do so "within 10 minutes." She hung up abruptly explaining that she was busy. So I rushed from our room to her desk. She scolded me that she was helping other customers. I asked if I could make the phone call to her colleagues on her behalf since we had a 10-minute (or so I thought) limit. She rolled her eyes and rattled off a phone number to call, intentionally saying it quickly so that it would be impossible to dial. I calmly asked for it again. She gave a heavy sigh and repeated. So I called, sitting at the adjacent desk to not interfere with her exciting customers. What subsequently transpired was my waiting for close to an hour as she helped not just the customers who were already there, but a new set of customers who arrived after I did. She later explained that she didn't help me because I was on the phone when she finished with the prior customer. Of course, I was on the phone speaking with her colleagues; I was making the phone call that she would ordinarily be the one to make; she knew this. Her colleagues also had no context of her previous conversations; Aldarita refused to help me; and I was put on hold a half-dozen time, one of those times for over 20 minutes. It was an awful experience. When I asked Aldarita if there was anything more that could be done, she seemed to relish the power she had over me, the ability she had to make me wait, and the opportunities she had to be, quite plainly, a mean person. All of this to arrange a 20-minute ride to the airport. After I was all said and done, I asked the Dreams Sapphire team if we could leave feedback with her manager. They explained that, because Aldarita doesn't work for the hotel, there was no chain of command they could access. They would have to give her the feedback and expect her to deliver the feedback to her manager herself. Not trusting that escalation path, our only recourse appears to be to post here. It has all been very unfortunate.

(Google 번역 제공) 공항에서 한 시간 넘게 차를 기다렸어요. 계속 온다고 하는데, 많은 사람들이 저희보다 늦게 와서 이미 차를 타고 가버렸어요. 다시는 알스타를 이용하지 않을 거예요. 택시를 탔더라면 휴가를 더 빨리 시작할 수 있었을 텐데 말이죠. 정말 프로답지 못했어요. (원문) Been waiting at the airport for over an hour for our ride. We keep being told it’s coming but many people have arrived after us and gotten their rides. Never using Alstar again, a taxi would have let us start our vacation sooner. Very unprofessional.

(Google 번역 제공) 저는 차를 타면 멀미가 좀 심한 편인데, 그 기사님 때문에 저도 망가졌고, 아마 변속기도 망가졌을 거예요. 게다가 30분 넘게 늦었어요. 전반적으로 좋지 않은 시간이었습니다. 다른 곳을 예약하세요. (원문) I'm mildly prone to getting motion sick on car rides. This driver destroyed me, and probably his transmission too. They were also over a half an hour late. All and all not a good time. Book somewhere else.

(Google 번역 제공) 약속한 시간에 도착하지 않았고, 전화를 걸고 메시지를 보내는 데 한 시간 이상을 보냈습니다. 응답이 없었고, 다른 교통수단을 이용해야 했습니다. 다른 교통수단을 이용해서 메시지를 보냈는데 한 시간 넘게 늦었어요. (원문) No llegó a la hora acordada, estuve más de una hora marcando y enviando msj... jamás me respondieron, tuve que tomar otro trasporte. Después de que tomé otro trasporte me mandaron msj, pero después de más de una hora tarde.

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스! 칸쿤에서 플라야 델 카르멘까지 왕복 9인용 교통편을 예약하세요. 비행기가 8시간 연착됐는데 그들은 항상 내 메시지에 귀를 기울였고 매우 친절했습니다. 그들은 매우 정시에 도착했고 미니밴은 편안하고 깨끗했습니다. (원문) Excelente servicio! Reserve el transporte para 9 personas de Cancún a Playa del Carmen, ida y vuelta. El vuelo se retraso 8 horas y siempre estaban pendientes de mis mensajes y muy amables. De regreso llegaron muy puntuales, el minivan cómodo y limpio.

(Google 번역 제공) 나는 훌륭한 경험을했습니다. 눈을 감고 있을 때 가장 좋은 선택입니다. 저는 가족과 함께 칸쿤에서 플라야 델 카르멘까지 이동한 후 공항까지 교통편을 이용했습니다. 그들이 우리를 위해 항공편을 취소하기 몇 시간 전에 나는 WhatsApp을 통해 그들에게 연락했습니다. 그들은 즉시 응답했고, 제가 새로운 비행 일정을 확인할 때까지 기다렸으며 아무런 문제도 일으키지 않았습니다. 서비스는 탁월하고 정시에 도착하며 차량은 깨끗하고 운전자는 친절하며 요금도 매우 좋습니다. 100% 추천합니다. (원문) Tuve experiencia excelente. Ellos son la mejor opción a ojos cerrados. Tomé transporte con mi familia de Cancún a Playa del Carmen y luego al aeropuerto. Pocas horas antes nos cancelaron un vuelo y me contacté con ellos por WhatsApp. Me respondieron de inmediato, me esperaron a tener la confirmación de mi nuevo horario de vuelo y no me hicieron ningún tipo de problema. El servicio es excepcional, llegan puntuales, los carros están limpios, los choferes amables y tienen también muy buenas tarifas. 100% recomendados.

(Google 번역 제공) 가장 전문적인 서비스!! 의사 소통은 놀랍습니다. 픽업 시간이 설정되어 있었고 항공편이 지연되었지만 새로운 도착 시간을 문자로 보냈고 그들은 즉시 나에게 답장을 보내 문제가 없으며 그곳에서 우리를 만나겠다고 말했습니다. 공항을 떠날 때 정확히 어디로 가야 하는지 알려주고 운전기사는 귀하의 이름이 적힌 피켓을 들고 있습니다. 나는 그 사람의 전화번호를 보관하고 있으며 다른 사람은 사용하지 않을 것입니다! 감사합니다!! (원문) The most professional service ever!! The communication is amazing. We had pick up time set and our flight was delayed but I text the new arrival time and they immediately got back to me and said it was no problem and they’d see us there. They tell you exactly where to go when you leave the airport and the driver is holding a sign with your name. I’m keeping their number and won’t use anyone else! Thank you!!

(Google 번역 제공) 단순히 훌륭합니다! 신뢰할 수 있고 책임감 있는 회사인 이 회사의 밴은 매우 편안하고 가격도 저렴합니다. 운전기사는 매우 전문적이고 친절하며 시간을 엄수합니다. 저는 3번의 환승을 했고 1000% 추천합니다. 모든 것이 완벽합니다. 칸쿤에 가면 주저하지 말고 서비스를 이용하세요. WhatsApp을 통해 질문할 수 있습니다. 인사말 (원문) Simplemente excelente! Una empresa confiable, responsable, sus furgones son muy cómodos y tienen buenos precios. Sus conductores son muy profesionales, amables y muy puntuales. Yo tomé 3 traslados con ellos y los recomiendo un 1000%. Todo perfecto. Si van a Cancún no duden en contratar sus servicios y sus dudas las pueden consultar por WhatsApp. Saludos

(Google 번역 제공) 나는 이 서비스를 3번이나 이용했는데 아무런 문제도 없었으며 항상 시간을 잘 지키고 깨끗한 장치를 좋은 가격에 제공했습니다. 우리 운전자 Francisco는 매우 친절하고 도움이 되었습니다. (원문) He utilizado su servicio en 3 oacasiones y no he tenido inconveniente alguno, siempre muy puntuales, con unidades limpias a un precio excelente. Nuestro conductor Francisco muy amable y servicial.

(Google 번역 제공) 끔찍한 서비스였어요! 공항에서 환승을 40분이나 기다렸는데, 도착하지 않았어요… (원문) Pésimo servicio! Esperamos 40 minutos para trasladarnos en el aeropuerto y nunca llegaron…

(Google 번역 제공) 마야 열차로 가는 셔틀은 각 열차 1시간 전에 출발합니다. 이 점을 고려하세요. (원문) Shuttle al tren maya sale 1 hora antes de Cada tren, tómenlo en cuenta

(Google 번역 제공) 장소는 점점 더 커지고 매우 깨끗해졌습니다. 항상 바빠도 빠른 액세스 (원문) Cada vez más amplio el lugar y super limpio Rápidos los accesos a pesar de siempre está concurrido

(Google 번역 제공) 가족을 태우기 위해 1분 이상 주차할 수 없습니다. (원문) Nadie se puede estacionar más de 1 minuto para recoger familiares

(Google 번역 제공) 차량이 깨끗했고, 차는 깨끗하고 향기가 좋았습니다. 운전기사분도 친절하셨고, 칸쿤 공항에 도착했을 때 짐을 옮겨주시는 것도 도와주셨습니다. 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다. (원문) Clean Vehicles, The car was clean and smelled fresh. The driver was polite and helped with our luggage when arriving at the Cancun airport. A pleasant experience overall.

(Google 번역 제공) 훌륭한 환승 서비스! 내 교통 수단은 공항에 정시에 도착하여 나를 데리러 온 다음 리조트로 데려다주었습니다. 직원들은 저를 맞이하는 것부터 숙소까지 데려다주는 것까지 항상 매우 친절하고 개성이 넘쳤습니다. 적극 추천합니다. 10/10. (원문) Excellent transfer service! My transportation arrived on time at the airport to picked me up and then take me to my resort. Staff was very kind and personable at all times from greeting me to dropping me off at my accommodation.I highly recommend it, 10/10.

(Google 번역 제공) 훌륭한 교통수단이었어요. 제 시간에 도착했고, 깨끗하고 친절했고, 운전자도 매우 친절했고, 세심하고, 안전하고 환영받는다는 느낌을 주었습니다. 강력 추천합니다! (원문) Grrrreat transportation, pic me up on time, nice and clean, very friendly driver, attentive, make me feel secure and welcome, well recommended !

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스, 친절한 운전자, 합리적인 가격. 강력 추천합니다! (원문) Excelente servicio, conductores amables y precios razonables. ¡Altamente recomendado!

(Google 번역 제공) 매우 좋은 서비스였고, 운전자는 매우 친절하고 시간을 잘 지켰습니다. 추천합니다. (원문) Muy buen servicio, el chófer muy amable y puntual. Recomendado.

(Google 번역 제공) 섬으로가는 페리 타는 것은 $ 36 정도 매우 좋았습니다. (원문) The ferry ride to the island was very nice about $36

(Google 번역 제공) 훌륭한 서비스 (원문) Excelente servicio