(Google 번역 제공) 제가 타 본 버스 회사 중 최악입니다. 저는 33년 동안(지금 50살입니다) 여러 도시에서 버스를 탔습니다. 버스 안은 정말 더럽습니다. 좌석은 부스러기, 사용한 코담배 봉지, 껌, 초콜릿 포장지 등 온갖 것으로 낡고 더러워져 있습니다. 좌석 옆에는 쓰레기가 많이 있습니다. 운전사 곁 앞 좌석에 쓰레기통이 하나 있고, 뒤 통로에 하나 있습니다. 운전 중에 쓰레기를 버리려고 자리에서 일어나는 사람이 없기 때문에 사람들이 앉을 자리가 없습니다. 운전사는 노르웨이 사람이고 노르웨이어를 할 줄 모르는 외국인이 많습니다. 그들은 제가 하는 말을 거의 알아듣지 못합니다. 서비스는 끔찍하고 화가 나 있고, 어떤 사람들은 매우 공격적이며, 소리를 지르고, 지시하고, 영수증을 주기를 거부하고, 늦게 출근하고, 출근하면 승객인 제가 방해할 일이 아니라고 대답합니다. 결국, 그들에게 일을 주는 것은 우리 승객들이고, 어떤 면에서는 우리가 그들의 상사입니다. 그들은 갑자기 멈춰서서 당신이 자리에서 일어나게 하고, 좌석의 벨트는 불량이며, 아무것도 유지되지 않았습니다. 좌석은 이상하게 작고 비좁습니다. 정상 체중의 성인 남성 두 명이 앉아도 서로 부딪히지 않으려고 다른 좌석에 혼자 앉아야 합니다. 두 명의 성인이 앉아 있을 때는 좁기 때문에 벨트를 맬 수 없습니다. 자전거, 유모차, 휠체어가 있어야 할 공간에 유모차가 하나밖에 없는데 운전사가 너무 좁다고 생각해서 당신을 내쫓거나 탑승을 거부하는 것도 이상합니다. 자전거를 위한 공간이 있고 그 공간에 대한 티켓을 냈더라도, 새로운 운전사가 당신을 탑승 거부할지 모른 채 다음 버스를 타고 그곳에서 새 티켓을 사야 합니다. 다른 때는 버스가 꽉 차서 앞 유리창까지 군중 속에 서 있어야 하고 어디에도 붙잡을 방법이 없습니다. 표지판에 읽지 않고도 탑승 가능한 인원 제한이 적혀 있습니다. 운전기사가 그 내용을 이해하지 못할 수도 있습니다. 좌석에 여유 공간이 충분한 경우도 있지만, 그 좌석은 짐을 들고 다녀야 하기 때문에 다른 사람이 앉는 것을 거부하는 젊은이와 성인들이 차지하고 있습니다. 표지판/화면에 빈 좌석을 다른 사람에게 양보해야 한다고 적혀 있다고 말하면 화를 냅니다. 화면은 종종 작동하지 않습니다. 운전기사는 티켓을 냈는지 여부에 신경 쓰지 않습니다. 그저 화가 나고 무관심하게 손을 흔들어 돌려보냅니다. 영수증이 없으면 벌금을 내야 합니다. 그러면 검사관에게 말해야 한다고 대답하지만, 절대 말하지 않습니다. VKT 앱이나 스캐닝이 작동하는 경우는 거의 없지만, 운이 좋아서 확인할 때 영수증이 없다는 뜻입니다. 앱과 스캔이 작동하지 않으면 운전기사들은 돈을 내지 않고 타라고 하거나, 화를 내며 짜증을 내며 "몰카 놈들이네, 이게 작동해도 자기 책임이 아니야"라고 합니다. 그들은 또한 무언가 잘못됐다며 우리 휴대폰 탓을 합니다. 스캔되지 않은 승객이 몇 명 더 있는데도 말입니다. 그러면 또 새 티켓을 내야 해서 저는 두 배로 냈습니다. 겨울에는 3cm 정도의 눈과 얼음 때문에 버스가 운행되지 않는 경우가 많습니다. 그때는 운전을 할 수 없습니다. 저는 북부 출신인데, 그곳 버스는 눈보라 속에서도 잘 운행됩니다. 아무리 손을 뻗어 반사신경을 발휘해도 운전기사들은 버스에 손을 대지 않고 그냥 가는 경우가 많습니다. 그러면 버스를 한 시간 더 기다리고 비싼 새 티켓을 내야 하니 중요한 약속에 늦고 몇 크로네를 날려버립니다. 정중하게 그렇게 말하면 다시 입을 다물게 되고, 운전기사들은 건설적인 비판을 참을 수 없습니다. VKT는 아무것도 하지 않고, 누가 거기서 일하는지도 모릅니다. 여기서 비싼 표를 사고 매일 버스를 타야 하는데, 이게 바로 당신이 겪어야 할 일입니다!! 최악은 운전기사가 술에 취한 사람들을 태워가는 것입니다. 버스에서 토하는 사람들이 수없이 많았습니다. 저는 제 자신과 자전거에 토사물이 묻은 적이 있습니다. 말라붙은 토사물이 있는 자리에 앉았는데도 운전기사가 씻어주지 않습니다. 버스는 정기적으로 세차하는 것 같지도 않습니다. 어떤 때는 술에 취하거나 정신 나간 승객들을 태워주기도 합니다. 퇸스베르그에서 버스를 운전하는 건 정말 절망적입니다.
(원문)
Verste busselskapet jeg har vært borti, og jeg har brukt buss i 33 år( er 50 nå) og i forskjellige byer. Det er veldig skittent i bussen. setet er slitt og tilgriset med alt fra smuler, brukte snuspakker, tyggis, sjokoladepapir og gud vet hva. På sidene av setet ligger det mye søppel. det er kun en søppelkasse foran ved sjåføren, og en i midtgangen bak. ingen der folk sitter for ingen går opp av setet under kjøring for å kaste søppel. sjåførene er både norske og svært mange utenlandske som ikke kan snakke norsk. de forstår knapt hva man sier. servicen er elendig, de er sure, noen veldig aggressive,roper til en,kommanderer, nekter å gi kvittering, kommer for sent til jobben, hvor på de svarer at det er ikke min sak som passasjer å blande seg inn i når de kommer på jobb. det er jo vi passasjerer som gjør at de har en jobb, da vi er deres sjef på en måte. de bråstopper slik at man havner ut av setet, setene har defekte belter på,ingenting er vedlikeholdt. setene er også merkelige små og trange, er det to voksne menn med normal vekt,må de sette seg alene på annet sete for ikke dulte borti hverandre. det er umulig å ta på belte når det sitter to voksne der pga tranghet. Det er også merkelig at plassen der sykler,barnevogn og rullestol skal stå at man blir kasta ut eller nekte å komme ombord fordi sjåfør mener det er for trangt når det står kun en barnevogn fra før. selv om det er plass til sykkel der og man har betalt billett for plassen, så må man ta neste buss og kjøpe ny billett der uten å vite om også den nye sjåføren nekter en ombord. andre ganger er bussen overfylt helt til randen. da står man i en stim helt frem mot frontruten uten mulighet å holde seg fast noe sted. det står et skilt med grense hvor mange det er lov å ta inn uten at de leser skiltet og bryr seg om det. mulig sjåføren ikke forstår hva som står der. andre ganger er det god plass på setene,men de setene er okkupert av både ungdommer og godt voksne som nekter å la andre sitte der fordi de må ha bagen på dem.de blir sure når man nevner at det står på skiltet/ skjermen at de er pliktig å gi fra seg det ledige setet til andre som har betalt for sin seteplass der.Skjermen virke ofte ikke. sjåførene bryr seg ikke at man har betalt billett eller ikke. de bare vifter deg surt og likegyldig avgårde. om det blir kontroll må man betale bot om man ikke har kvittering. da svarer de at de skal si fra til kontrolløren og det gjør de aldri. det er ren flaks om vkt appen eller scanningen virker, hvilket det sjelden gjør. noe som igjen gjør at en ikke har kvittering ved kontroll. om appen og scanning ikke virker sier sjåførene bare at vi skal gå inn uten å betale eller de blir illsinte og begynner å hisse seg opp,kaller en for en sniker og at det er ikke deres ansvar om dette virker. de beskylder også mobilene våre for å være noe feil med. enda det er flere andre passasjerer som ikke får scannet. da må man betale enda en ny billett,slik at jeg har betalt dobbelt opp.på vinteren hender det ofte at bussene ikke kjører pga littegrann snø på 3 cm og litt is. sjåførene klarer ikke å kjøre da. jeg er fra nord og der kjører bussene helt fint selv i snøstorm. selv om man rekker ut hånda og har refleks på hender det ofte at sjåfører bare kjører videre uten å ta en på. man må da vente en time til på buss og betale ny ,dyr billett og slik kommer man for sent til viktige avtaler og flere kroner blakkere. når man høflig sier ifra får en kjeft igjen,sjåførene tåler ikke konstruktiv kritikk. vkt gjør ingenting, de har ikke peiling hvem som jobber der engang. her betaler man dyre billetter og tar bussen daglig,så er dette det man må oppleve!! det verste er når sjåførene tar inn tydelig berusede personer inn, det har vært utallige ganger folk som spyr i bussen. jeg har opplevd å få spy på meg og sykkelen, har sittet på et sete med inntørket spy,sjåførene vasker det ikke bort. det ser ikke ut som bussene vaskes overhodet på rutinemessig vis. andre ganger er det rusa og psykotiske passasjerer som blir sluppet inn. å kjøre buss i tønsberg er håpløst.