(Google 번역 제공) 솔직히 말해서, 저는 머리 자르는 걸 별로 좋아하지 않아요. 미용실에 가면 항상 어색하고 여성스럽지 못한 느낌을 받는 경향이 있거든요... 헤어드라이어도 없고 앞머리 다듬는 것도 잊어버리거든요. 그런데 정말 놀라웠고 (정말 기분 좋게) 제 담당 헤어 스타일리스트가 제 머리 자르는 동안 제 상황에 공감해 줬다는 게 정말 좋았어요! Metamorphosis에 오기 전에는 미용실에서 이렇게 편안하거나 제대로 된 관리를 받아본 적이 없었어요.
저는 예산이 빠듯해서 미리 전화했더니 접수 담당자가 친절하게 가격까지 설명해 주고 다음 날 예약도 쉽게 해 주셨어요. 미용실 자체는 아기자기하고 디자인도 잘 되어 있었고 아늑했어요. 제가 유일한 손님이라 평소에는 좀 긴장될 법한데, 오히려 편안하게 쉴 수 있었어요. 차, 커피, 와인(정말 친절했어요)을 주셨어요. 미용실 의자가 너무 크고 편안해서 정말 만족스러웠어요.
제 헤어 스타일리스트(이름이 기억나지 않아 죄송합니다)는 제 최근 탈모에 대한 심정을 잘 들어주시고, 수많은 질문에 답해 주셨으며, 끊임없이 (그리고 당연히 그랬을 거라고 생각합니다) 제 자신감을 북돋아 주셨습니다. 정말 세심하게 배려해 주신 것 같았습니다. 추천이나 구매를 강요하지 않고, 직접 사용해 볼 수 있도록 제품 샘플을 보내주시고, 헤어 마스크와 딥 컨디셔닝 두 가지 무료 트리트먼트를 해 주셨습니다. 제가 건강 문제로 예산이 빠듯하다고 말씀드렸는데도, 정말 친절하고 배려심이 깊으셨습니다.
제품이 모두 유기농이라는 사실(윤리적으로도 저에게는 중요한 부분입니다)과 스타일리스트가 제품 자체에 대해 자세히 설명해 주셔서 정말 좋았습니다. 처음에는 머리카락이 너무 건조하고 푸석푸석했는데, 제품 덕분에 머릿결이 좋아졌고, 일주일이 지난 지금도 헤어 마스크의 은은한 유칼립투스 향이 아직도 은은하게 남아 있습니다. 제 헤어컷과 손상된 머릿결을 다시 건강하게 가꿔주는 방법까지 세심하게 신경 써 주셨습니다.
커트 결과도 정말 예뻤고, 행사에 참석 중이라 생머리를 싫어하는 저에게 스타일리스트가 무료로 스타일링까지 해줬어요. 커트하는 내내 즐거운 대화를 나누었는데 (제가 요청하자 스타일리스트가 앞머리에 볼륨감을 더해 주었어요), 덕분에 변화가 덜 극적으로 느껴지고 오히려 반갑게 느껴졌어요. 아름답고 건강한 머릿결로 변신해서 나왔고, 몇 달 동안 머리 때문에 엄청 신경 쓰던 끝에 처음으로 아름다워진 기분을 느낄 수 있었어요. 메타모포시스와 고객을 진심으로 생각하는 그들의 진심 어린 배려 덕분이라고 생각해요.
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(원문)
To be honest, I never enjoy getting my hair cut; I always tend to feel very out of place at salons and unsuccessfully feminine...I don't own a blow dryer and never remember to get my bangs trimmed. What amazed me (and made me feel so welcome) is that my own hair stylist empathized with that during my hair cut! I never felt so comfortable at a salon before Metamorphosis, or genuinely taken care of.
I'm on a budget, so when I called in advance, the receptionist was kind enough to run me through all the pricing, and scheduled me in easily for the next day. The salon itself was sweet, well-designed and cozy. I was the only customer which would normally make me feel nervous, but instead, it felt relaxing. I was offered tea, coffee or wine (which was so sweet) and really appreciated how large and comfy the salon chairs were.
My hair stylist (whose name I apologize I forget), listened to my diatribe about my recent hair loss, answered my many questions, and continually (and I believe, naturally) kept boosting my self confidence. I felt so taken care of in her chair; she sent me home with samples of products to try (without recommending or pressuring I buy any), and did two complementary treatments on my hair (a hair mask and a deep conditioning). This was so generous and thoughtful, especially since I had mentioned that I was on a tight budget due to medical issues.
I loved knowing that the products were all organic (which is important to me, ethically)-- and that my stylist was able to speak about the product itself. My hair was very dry and brittle to start with; the product revitalized it and even a week later I can still smell the lovely eucalyptus scent of the hair mask. She was also very strategic about my hair cut and how to get rid of the damage to make my hair feel healthy again.
The resulting haircut itself was lovely, and my stylist even styled my hair for free afterwards, since I was attending an event and dislike straight hair. We had a lovely dialogue throughout the cut (she added more texture to my bangs when I asked), which made the change feel less dramatic, and instead, welcome. I walked out with beautiful, healthy hair, and felt beautiful for the first time after months of being extremely self conscious about my hair. I have Metamorphosis, and their genuine care for their customers, to thank for that.
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