(Google 번역 제공) 제가 예약한 건 침대 네 개가 있는 4인실이었어요. 도착해 보니 침대 네 개에 더블 침대 하나... 총 여섯 명이었어요. 그래서 주인에게 이 문제에 대해 물었더니, 주인은 저에게 소리를 지르고 또 지르기 시작했어요.
주인은 자기가 주인이라고 하면서 저희는 항상 자기 말대로 한다고, 마음에 안 들면 나가도 된다고, 아무것도 바꾸지 않을 거라고 했어요. 10분 동안 쉬지 않고 계속 말했고, 저는 귀 기울여 들었어요. 지금은 두 명, 저는 세 번째 방에 있는데, 사람이 더 많아지면 어떻게 할 거냐고 물었죠. 그는 계속해서 이런 질문을 했어요. "사람이 더 많아지면 어떻게 할 거냐? 마음에 안 들면 나가... 주인이니까 내가 책임지는 거야."
주인이 말을 마치자, 저는 무례하게 굴지 않았다고 대답했고, 주인은 동의하며 사과했어요. 그래서 저는 한 가지만 물었어요. 제가 나가길 원하는지, 아니면 남길 원하는지. 그는 첫날 밤은 묵어도 괜찮고, 다음 날 결정하자고 했습니다. 다음 날 그를 찾아봤지만 찾을 수 없었습니다. 그래서 이 도시에서는 모래가 많아서 길거리에 있는 다른 호텔까지 짐을 들고 가기가 매우 어려웠기 때문에 묵기로 했습니다.
그럼에도 불구하고, 마지막 날 밤, 제가 방에 도착했을 때 그는 친구와 함께 안에서 저녁을 만들고 있었습니다. (또 하나 마음에 들지 않았던 점은 방이 아니라 작은 물건이 들어 있는 창고였다는 점이었습니다.) 이 문제에 대해 가장 먼저 말씀드릴 것은 금지 사항입니다. 누군가 임대하면 집주인은 임대물을 사용할 권리가 없으며, 사용하는 사람의 허락 없이 사용하는 것은 범죄입니다. 적어도 스페인에서는 그렇고, 브라질도 마찬가지라고 생각합니다. 하지만 저는 소란을 피우지 않기로 하고 방을 얼마나 늦게 사용할 것인지만 물었습니다. 다음 날 아침 일찍 일어나야 했고 일찍 자고 싶었기 때문입니다. 그는 아직 8시밖에 안 됐지만, 10시에 출발해서 쉬어도 된다고 답했습니다. 제가 너무 성급하게 질문을 해서 짜증이 나고, 제가 호텔을 제대로 평가하지 못하게 하려고 이미 돈을 다 냈는데도 예약을 취소하겠다고 했습니다. 다음 날, 저는 떠났고, Booking에서 이메일을 보내왔습니다. 예약이 주인에 의해 취소되었고, 제가 묵었는지 아닌지, 이 문제에 대해 이야기할 수 있는지 물었습니다.
이미 객실 사진 60장과 전날 밤 대화 녹음본이 있었기 때문에, 저는 이 모든 서류를 Booking에 보냈습니다. 상황을 평가한 후, 그들은 제게 이 문제에 대한 의견을 말할 권리가 있다고 말하며 그렇게 할 수 있는 링크를 보내주었습니다.
그들은 또한 냉장고가 너무 더러워서 사용하기가 역겹다고 말했습니다.
욕실도 매우 더러웠습니다. 이 호텔은 예약하지 않는 것이 좋습니다. 도시에는 더 좋은 호텔들이 많이 있습니다.
(원문)
A reserva que eu fiz era um quarto compartilhado de 4 camas, para 4 pessoas. Cuando cheguei o quarto tinha, 4 camas mais uma de casal... total para 6 pessoas. Então eu perguntei ao dono sobre a questão e ele começou-me a gritar, a berrar.
Falaba que ele era o dono e que aí sempre se facia o que ele mandava, que se eu não gostaba fosse embora, que ele não ia a mudar nada. Assim passou dez minutos sem parar e eu escutando. Falou que nesse momento só tinha duas pessoas e eu no tercerio, mas que qué ia a fazer eu se tivesse mais gente... ele insistía muito en fazer me essa pergunta... “¿o qué o señhor ia fazer se tivesse mais gente? Se não gosta vai embora... aquí mando eu porque sou o dono”.
Cuando acabou de falar, eu respondi que eu não tinha le faltado o respeito, o que ele concordou e pedeu disculpa. Então só perguntei-le uma coisa, se ele queria que eu fosse embora ou ficara. Respondeu que podia ficar essa primeira noite e que ao dia seguinte a gente ia a decidir. Ao seguinte dia eu procurei-le mas não consegué encontra-lo. Então decidí ficar, porque nessa cidade é muito dificil levar uma mala a outro hotel pela rua, pois as ruas são de areia.
Mesmo assim, a última noite, quando cheguei ao quarto ele estava dentro com um amigo fazendo um jantar, (porque outra coisa que não gustei é que não era um quarto; era um galpão com uma coizinha dentro). O primeiro a dizer sobre essa questão é que esso está proibido: cuando uma pessoa aluga, o dono não tem direito a usar o que alugou, e se usa sem a permissão da pessoa que tem o uso, esso é um crime; ao menos é assim em Espanha, e acho que também no Brasil é o mesmo. Mas eu decidí não fazer questão desso e só perguntei até que horas ia a usar o quarto, porque eu tinha que acordar muito cedo ao dia seguinte e queria ir a dormir cedo. Ele respondeu que só eram as oito da noite, mas que as dez a gente ia embora e eu ia poder descansar. Também falou que ele não gostava de mim porque eu me anticipaba com as perguntas, que esso era chato e que para que eu não podesse evaluar o hotel ia a cancelar a reserva, mesmo depois que eu já tinha le pagado todo o dinheiro. Ao dia seguinte, eu foi embora e Booking me envío um mail para dizer que a reserva tinha sido cancelada por o dono e perguntándome se eu tinha estado ficando ou não e que podía falar com eles sobre a questão.
Como eu já tinha 60 fotos do quarto e uma gravação da conversação da última noite, eu envíe toda essa documentação a Booking, e eles, depois de evaluar a questão, me responderam que eu tinha direito a dar a minha opinião sobre tuda essa questão, e enviaram me um link para fezer.
Dizer também que a geladeira estava suja até que dava asco usa-la.
O banheiro também estava muito sujo.
Eu sugero não fazer reservas nesse hotel; tem outros melhores na cidade.