샬롯의 40 최고의 스파 호텔

(Google 번역 제공) 항상 좋은 경험이었어요. 침대도 너무 좋았고, 모든 게 잘 정돈되어 있었고, 시설도 좋았어요. 룸서비스로 대부분의 식사를 주문했는데, 5성급 호텔 수준의 다양한 식사 옵션을 제공하는 곳이었어요. 샬럿 교통 체증에서 벗어나 편안하게 쉴 수 있다는 건 정말 가치 있는 경험이었어요. (원문) Always a great experience. The bed so nice and everything dressed and well appointed. We ordered most meals through room service which has a great selection offering complete five star dining options. It’s well worth it to be able to just relax after Charlotte traffic.

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔입니다. 아쉽게도 팔러 스위트에 5박을 묵었는데, 하룻밤은 룸서비스를 이용하고 싶었는데 리츠칼튼 웹사이트에는 24시간 이용 가능하다고 광고되어 있었습니다. 문의해 보니 호텔에 셰프가 없다고 하더군요. :/. 룸서비스가 24시간 이용 가능하지 않더라도 상관없지만, 제대로 된 안내가 있었으면 좋겠습니다. 그 정보를 바탕으로 계획을 세웠습니다. "집에" 있을 때 먹을 수 있을 거라고 생각했는데, 직원들은 정말 훌륭하고, 친절하고 정말 친절했습니다! (원문) Great hotel. Unfortunately we stayed for five nights in the parlor suite, and we wanted room service for one night which was advertised as 24 hours on Ritz Carlton website. When we asked we were told no chef on site :/. No problem if room services aren't 24/7, however it should be advertised appropriately. We applied that information as our plans. We thought we had food available when "home". The staff are amazing, they are great people and very polite!

(Google 번역 제공) 리츠칼튼에서 기대했던 것과는 좀 달랐어요. 괜찮은 호텔이긴 한데, 서비스가 기대 이상이었어요. 도로 쪽 방을 요청했더니 예약이 없다고 하더군요. 그런데 나중에 다른 직원이 아무 문제 없이 옮겨주었어요. 건물이 좀 오래된 느낌이 들긴 하는데, 리노베이션이 계획되어 있다는 소문이 있어서 조금은 나아질 것 같아요. 전반적으로 나쁘진 않지만, 지금으로선 가격 대비 만족스럽지는 않은 것 같아요. (원문) Not quite what I’d expect from a Ritz-Carlton. It’s a nice hotel, but the service didn’t really go above and beyond. When I asked for a room facing away from the road, I was told none were available — yet later, another staff member was able to move me without any issue. The property also feels a bit dated, though I’ve heard renovations are planned, which should help. Overall, I don’t dislike it, but it doesn’t feel worth the price at the moment.

(Google 번역 제공) 이곳에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 객실은 넓고 잘 꾸며져 있었고, 욕실도 아주 넓었습니다. 침대는 제가 호텔에서 잤던 것 중 가장 편안했고, 룸서비스로 가져다준 음식도 아주 맛있었습니다. 스피크이지 바의 분위기도 좋았고, 서비스도 최고였습니다. 다음에 이곳에 온다면 꼭 다시 묵을 겁니다. (원문) Had a wonderful stay at this property. The room was spacious and well-appointed, with an enormous bathroom. The bed was the most comfortable I’ve slept in at a hotel, and the food brought up by room service was very good. I also enjoyed the speakeasy’s ambiance, and service was top notch. Would absolutely stay again next time I’m in town.

(Google 번역 제공) 아내와 함께 스파 서비스를 예약했습니다. 좋은 호텔에서는 종종 괜찮은 스파 서비스를 받는데, 리츠 호텔 스파는 그만한 가치가 없었습니다. 몇 가지 문제점을 꼽자면 다음과 같습니다. - 건식 사우나는 155도 이상으로 가열되지 않고, 문이 제대로 닫히지 않아 미지근한 사우나처럼 느껴집니다. - 남자 샤워실 두 곳 모두 샤워헤드 고정 장치가 고장 나서 샤워헤드에서 차가운 물이 나옵니다. - 마사지사가 그곳에 있고 싶어 하지 않았고, 마사지의 질에서 그 점이 드러났습니다. 마사지는 마사지 엔비나 비슷한 곳에서 받아본 것보다 최악이었습니다. 리츠 호텔의 가격은 5배가 넘었습니다. 그만한 가치가 없었고, 직원들은 문제를 해결하려는 의지를 전혀 보이지 않았습니다. (원문) Booked a spa service for myself and my wife. We do nice spa services in good hotels often and the spa at the Ritz is not worth it. Short list of issues: - Dry Sauna does not heat above 155 and the door is not well sealed which leads to a lukewarm sauna. - Both of the men's showers had broken shower head fixtures which cause the water to come out cold from the shower heads. - Masseuse did not want to be there and it showed in the quality of her work. Massage was worse than what I have experienced at massage envy or any equivalent except the Ritz was more than 5x the price. Not worth it and the staff did not show any initiative to fix the issues.

(Google 번역 제공) 발렛 직원인 앨런은 매우 효율적이고 전문적이었습니다. 그런 직원 덕분에 서비스가 정말 만족스럽습니다! 시위 중에도 차 반납을 아주 수월하게 해주었습니다. 스파 서비스와 고객 서비스는 10점 만점에 10점이었습니다. (원문) Alan the valet attendant was very efficient and professional. Employees like him, make the services worth it! During the protest, he made receiving my car back effortlessly. The spa services and customer service were 10/10.

(Google 번역 제공) 침대가 정말 편안했어요. 바깥 소음이 다 들리긴 하지만, 백색소음 장치를 사용하면 도움이 될 것 같아요. 베개도 마음에 들었고 직원분들도 정말 친절했어요. (원문) Very comfortable bed , you can still hear all the noises outside, but if use a white noise device it helps. I loved the pillows and the staff is amazing

(Google 번역 제공) AMEX 플래티넘 회원으로서 5성급 호텔에 대한 기대감이 컸고, 얼리 체크인 혜택(가능한 경우 정오)을 활용하고 싶었습니다. 그런데 오후 1시쯤 도착했는데, 객실이 준비되지 않았다는 말을 들었습니다. 행사 때문에 옷을 갈아입어야 했는데, 실내 수영장 근처 라커룸을 이용할 수 있는 대신 복도에 있는 공중화장실을 이용하라는 안내를 받았습니다. 9살, 8살 아이들과 저는 컨퍼런스 참석자들이 드나드는 동안 그곳에서 옷을 갈아입어야 했는데, 이 정도 규모의 호텔에서는 상상도 할 수 없는 일이었습니다. 객실이 준비되면 전화로 알려준다고 했습니다. 몇 시간 동안 기다린 끝에 마침내 저녁 8시쯤 전화했더니 오후 3시부터 객실이 준비되었다고 했습니다. 아무도 연락을 주지 않았습니다. 로비에 앉아 기다리는 동안, 그곳에 앉으면 안 된다는 무례한 말을 들었습니다. 아무런 설명도, 짐을 옮기는 것을 도와준다는 제안도, 다른 대기 장소를 알려주겠다는 제안도 없었습니다. 저희 숙박에서 유일하게 좋았던 점은 컨시어지와 발레파킹 직원이었습니다. 두 분 모두 매우 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 하지만 안타깝게도 프런트 데스크 직원들의 친절함과 소통 부족으로 인해 전문성은 빛을 잃었습니다. 5성급 호텔에서는 도저히 용납할 수 없는 일을 겪었습니다. 저녁 9시쯤 룸서비스 주문을 받고 나서, 직원이 밤 10시 30분쯤 다시 와서 끈질기게 문을 두드리고 서명을 요구했습니다. 식사가 나온 지 몇 시간이나 지난 후였습니다. 시끄러운 쾅 하는 소리에 아이들이 잠에서 깨었고, 저녁 식사는 엉망이 되었습니다. 남은 서류는 내일 아침에 처리하겠다고 직원에게 알려야 했습니다. 특히 그 시간에는 상황이 전혀 전문적이지 않고 방해가 되는 것 같았습니다. 저희는 전 세계를 여행하며 100곳이 넘는 5성급 호텔에 묵어봤지만, 이번처럼 최악의 객실 내 식사 경험은 처음이었습니다. (원문) As an AMEX Platinum member, I was looking forward to a five-star experience and hoped to take advantage of the early check-in benefit (noon when available). Upon arrival around 1 PM, we were told our room wasn’t ready. We needed to change for an event, but instead of being offered access to the locker rooms near the indoor pool, we were told to use a public restroom down the hall. My 9- and 8-year-old children and I had to change there while people from a conference were coming in and out, hardly what you’d expect from a property of this caliber. We were told we’d receive a call when our room was ready. After hours of waiting, we finally called around 8 PM and were informed the room had been ready since 3 PM. No one ever contacted us. While sitting in the lobby during the wait, we were rudely told we couldn’t sit there, with no explanation or offer to help move our bags or suggest another area to wait. The only positive aspect of our stay was the concierge and valet staff, both were extremely pleasant and helpful. Unfortunately, their professionalism was overshadowed by the lack of hospitality and communication from the rest of the front desk team. We experienced an incident that was completely unacceptable for a five-star property. After receiving our room service order around 9 PM, a staff member returned to our room at approximately 10:30 PM, persistently knocking on the door and insisting that we sign something. This was hours after the meal had been delivered. The loud banging woke up our children and disrupted the evening. We had to inform the staff member that any remaining paperwork could be handled in the morning. The situation felt entirely unprofessional and intrusive, especially at that hour. We’ve traveled extensively and stayed in well over a hundred five-star hotels around the world, and this was by far the worst in-room dining experience we’ve encountered.

(Google 번역 제공) 도착하는 순간부터 이 호텔은 모든 기대를 뛰어넘었습니다. 프런트 데스크 직원들은 효율적이었고 진심으로 환영해 주었습니다. 모든 문의에 친절하게 응대해 주었고, 모든 요청이 최우선으로 처리되는 것 같았습니다. 객실은 티끌 하나 없이 깨끗했고, 하우스키핑 직원들이 자부심을 갖고 일하는 모습이 느껴졌습니다. 숙박하는 동안 모든 것이 깨끗하고 아름답게 관리되었습니다. 청소 직원들은 항상 미소로 맞이해 주었습니다. 특히 현관에서 짐을 들어주고 도착 후 객실까지 안내해 준 Marlos에게 진심으로 감사드립니다. 호텔 곳곳에 마련된 편의시설도 인상적이었습니다. 잘 관리되어 있었고 정말 고급스러웠습니다. 어디를 가든 직원들은 세심하게 배려해 주었고, 항상 세심한 배려를 받았습니다. 전반적으로 지금까지 경험한 최고의 호텔 중 하나였고, 다시 방문하고 싶습니다! (원문) From the moment we arrived, this hotel exceeded every expectation. The front desk team was efficient and genuinely welcoming. Every question was handled with ease and every request felt like a priority. The room itself was spotless, and you can tell housekeeping takes real pride in their work everything was clean and beautifully maintained throughout our stay. The cleaning staff was so kind always greeting us with a smile. A special shoutout to Marlos at the front door who was absolutely amazing helping us with our bags and guiding us to our room on arrival. The amenities across the property were just as impressive. They were well kept and truly luxurious. Everywhere we went the staff was attentive and consistently made us feel taken care of. Overall this is one of the best hotel experiences we’ve ever had and we can’t wait to return!

(Google 번역 제공) 발렌타인 호텔에서의 경험은 정말 최고였습니다. 도착하는 순간부터 따뜻하고 전문적인 분위기로 맞이해 주셨는데, 그 분위기는 제 투숙 기간 내내 최고의 분위기를 만들어 주었습니다. 아름답게 디자인된 객실부터 깔끔하게 정돈된 정원까지, 호텔의 모든 디테일은 고급스러움으로 가득합니다. 직원들은 진심 어린 환대와 미소로 모든 필요를 충족시켜 드리기 위해 최선을 다했습니다. 편의시설은 최고 수준이었고, 특히 스파 서비스는 정말 마음에 들었습니다. 덕분에 완전히 편안하고 재충전할 수 있었습니다. 코트니는 훌륭한 소금 스크럽 바디(스트레스 해소 바디 리추얼)를 해 주었습니다. 헬스장에는 다양한 운동 기구가 갖춰져 있었습니다. 저는 러닝머신으로 1만 걸음을 걸었습니다. 호텔에서의 식사는 정말 특별했습니다. 정성껏 준비된 음식은 맛있었고, 서비스도 흠잡을 데 없었습니다. 호텔의 모든 공간은 우아하고 편안하며 따뜻한 분위기를 자아내 비즈니스와 레저 여행 모두에 완벽한 곳입니다. 너무 빨리 침대에 누워서 객실 사진을 찍는 것을 깜빡했네요! 세련되고 편안한 분위기와 탁월한 서비스를 원하신다면 The Ballantyne을 강력 추천합니다. 벌써 다음 방문이 기대됩니다! (원문) My experience at The Ballantyne Hotel was nothing short of outstanding. From the moment I arrived, I was greeted with warmth and professionalism that set the tone for my entire stay. The hotel exudes luxury with every detail — from the beautifully designed rooms to the immaculate grounds. The staff went above and beyond to ensure every need was met, always with genuine hospitality and a smile. The amenities were top-tier — I especially enjoyed the spa services, which left me completely relaxed and recharged. Courtney gave an excellent salt scrub body (stress relief body ritual). The gym has a great variety of equipment. I got my 10k step in with their treadmill. Dining at the hotel was a treat; the food was thoughtfully prepared, delicious, and the service was impeccable. Every space in the hotel feels elegant, comfortable, and welcoming — perfect for both business and leisure. I forgot to take room photos because I jumped in the bed so quick! If you’re looking for a refined, relaxing experience with exceptional service, I can’t recommend The Ballantyne enough. I’m already looking forward to my next visit!

(Google 번역 제공) 호텔은 소규모 회의를 열기에 완벽한 장소였습니다. 음식도 맛있었고, 호텔은 여러 명소와 가까웠으며, 객실은 깨끗하고 잘 관리되어 있었습니다. 며칠 동안 머무는 동안 두 대의 엘리베이터 중 하나가 고장 나서 오랫동안 기다려야 하는 불편을 겪은 적이 여러 번 있었습니다. 하지만 직원들은 친절하고 배려심이 깊었습니다. 주차장은 출입이 통제되어 있어 유료일 수 있지만, 요금에 포함되어 있을 수도 있습니다. (원문) The hotel was the perfect place for a small conference. Food was good, hotel is close to many other things, and rooms were clean and well-maintained. During the multi-day stay there were several times where one of the only two elevators was out of service, which led to long and frustrating wait times. But staff were kind and accommodating. Parking lot is gated and may have a charge, though it may also be included in rate.

(Google 번역 제공) 발렛파킹과 짐 서비스를 모두 담당하시는 윌리엄 메이슨 씨께 진심으로 감사드립니다. 최고 수준의 서비스를 제공하시는 분입니다. 제가 차를 세우는 순간부터 그는 존중과 전문성, 그리고 진정한 환대를 보여주었습니다. 제 차를 주차해 주시고, 짐을 들어주시는 등 모든 과정을 순조롭게 진행해 주셨습니다. 어떤 태도나 서두름 없이, 오직 최고만을 위해 최선을 다해 주셨습니다. 그런 분들 덕분에 진정한 럭셔리를 느낄 수 있습니다. 윌리엄 씨, 감사합니다. 최고의 서비스였습니다. (원문) I want to give a major shout-out to Mr. William Mason who handles both valet and luggage service. That man is top-tier. From the moment I pulled up, he carried himself with respect, professionalism, and real hospitality. He parked my car, helped with my bags, and made the whole experience smooth with no attitude, no rush — just excellence. People like him make a place feel truly luxury. Thank you, Mr. William. Outstanding service.

(Google 번역 제공) 저는 리뷰를 많이 쓰지 않는데, 이게 제 첫 번째 부정적인 리뷰입니다. 10월 26일 토요일 오후 5시 15분에 도착했습니다. 제 앞에 앉은 남자가 방이 준비되지 않아서 짜증을 냈습니다. 제 방도 준비되지 않았고, 제 뒤에 앉은 여성도 같은 문제가 있었습니다. 프런트 데스크 직원은 매우 친절했고, 기다리는 동안 무료 음료를 마실 수 있도록 바로 안내해 주었습니다. 장애인용 객실을 제안했는데, 저는 5시 30분에 수락했습니다. 객실은 엘리베이터 뒤에 있었고 프런트 데스크에서 15피트 떨어져 있었습니다. 객실은 괜찮았지만 "럭셔리 숙박 시설"이라고는 생각하지 못했습니다. 제빙기가 작동하지 않았습니다. 호텔은 매우 바빴지만 직원들은 최선을 다하고 있지만 실제로는 추가 인력이 필요하다는 인상을 받았습니다. 주차는 혼란스러웠고 호텔 밖에서 강한 마리화나 냄새가 났습니다. 객실에 커피 메이커나 냉장고가 없었습니다. 저가 체인 호텔에서 더 나은 경험을 했기 때문에 실망했습니다. (원문) I do not write a lot of reviews and this is my first negative one. Arrived 5:15PM on Saturday October 26. Guy in front of me was having a meltdown because his room not ready. My room also not ready; Lady behind me had same issue. Front receptionist very kind and took us to the bar for a free drink while we waited. Offered a handicapped room which I accepted at 5-30. Room located behind elevators and 15 feet from front reception. Room was adequate but didn’t consider “Luxury accommodations.” Ice maker inoperative. Hotel very busy but got impression staff were doing their best but really needed additional staffing. Parking was confusing and strong marijuana smell outside of hotel. No coffeemaker or fridge in room. Disappointed as I’ve had better experiences at lower end chain hotels.

(Google 번역 제공) 남편이 생일을 맞아 특별한 곳으로 데려가고 싶었어요. 호텔 발렌타인에서의 "스테이케이션"에서 그런 경험을 할 수 있었어요. 프런트 데스크에서 블레이크와 올리비아가 따뜻하게 맞아주었고, 블레이크가 두 시간이나 일찍 방을 준비해 줬다는 안내까지, 모든 디테일이 완벽하게 구현되었어요. 짐을 방에 정리한 후, 남편의 두 번째 생일을 맞아 준비된 깜짝 이벤트인 하이 티에 참석했어요. 높은 등받이 의자 두 개에 구석자리를 차지하고 앉았는데, 마치 왕족이 된 기분이었습니다. 레일라의 서비스는 정말 왕족이라는 확신을 주었습니다. 또 다른 세심한 배려로, 레일라는 남편 생일을 알게 되자 장미 꽃잎에 꽂힌 타르트와 생일 촛불을 가져다주었어요. 티 타임 동안 식음료 매니저 중 한 명인 아주 세심한 젊은 여성이 여러 번 찾아와 주셨어요. 이름이 기억나지 않아서 정말 죄송해요. 우리 방은 정말 아름다웠어요! 시설이 잘 되어 있고 넓었으며, 발코니와 멋진 욕실까지 있었어요. 침대는 정말 편안했고, 침실과 욕실은 정말 세심했습니다. 저녁 식사 시간이 되어 컨시어지 셰리에게 이야기를 나눴습니다. 그녀는 정말 진심 어린 배려로 풍부한 정보를 제공해 주었습니다. 몇 군데 레스토랑을 추천해 준 후, 셰리는 호텔 셔틀이 있으니 필요하면 이용하라고 했습니다. 실제로 이용했습니다. 셔틀 기사님을 찾지 못하자 "제가 직접 모셔다 드릴게요!"라고 하더군요. 정말 최고의 서비스였습니다! 셰리는 정말 친절했습니다! 호텔 발렌타인은 정말 강력 추천합니다. 저는 훌륭한 서비스를 제공하는 아름다운 곳에 여러 번 묵어 봤습니다. 호텔 발렌타인에서 받은 따뜻함과 세심함은 그 어떤 곳과도 비교할 수 없을 정도입니다. 다음에 또 올게요! (원문) My husband was hitting a benchmark birthday and I wanted to take him somewhere special. I certainly found it in a “ staycation “ at the Hotel Ballantyne. From the warm welcome from Blake and Olivia at the front desk to Blake’s announcement that our room was ready more than two hours early, each and every detail was executed to perfection. After getting our luggage settled in our room, we attended the High Tea, my husband’s second birthday surprise . We were seated in a corner in two high back chairs that made us feel like royalty. The service from Leila convinced us that we were. To add another thoughtful detail, when Leila found out it was my husband’s birthday, she brought a tart placed in rose petals with a lit birthday candle. We were visited multiple times during the tea by a very attentive young woman who was one of the food and beverage managers. I’m so sorry that her name escapes me. Our room was so lovely! It was both well appointed and spacious and had a balcony and a gorgeous bathroom. The bed was extremely comfortable and the bedroom and bathroom were meticulous. When it became time for dinner we went to talk with the concierge, Sherri. She was a wealth of information which was delivered with a very sincere concern to help. After recommending a few restaurants, she told us that the hotel had a shuttle if we were interested. We were. When she was unable to locate the shuttle driver she just said, “ I’ll take you myself!” Now THAT’S service! She was absolutely delightful! I cannot recommend the Hotel Ballantyne highly enough. I have stayed in many beautiful places with excellent service. The warmth and care given to us at the Hotel Ballantyne certainly is on par with any of them. We’ll be back!

(Google 번역 제공) 이 호텔은 여러 면에서 정말 아름답습니다. 그랜드 보헤미안 호텔에 여러 번 가봤는데, 여기가 제게는 가장 멋진 곳인 것 같습니다. 세련되고 고급스럽고 활기차면서도 독특한 인테리어 덕분에 눈을 뗄 수 없을 정도로 아름다운 곳입니다. 1층에는 레스토랑이 있고, 꼭대기 층에는 루프탑 바가 있으며, 넓은 헬스장과 이그제큐티브 라운지도 있습니다. 라운지 자체도 훌륭하고, 좌석도 많고 간식과 음료도 준비되어 있습니다. 모든 직원들이 정말 친절했고, 항상 인사를 건네고 이름을 불러주었는데, 정말 멋진 경험이었습니다. 레스토랑도 이용할 수 있었고, 출장 중에도 자주 이용했습니다. 방은 깨끗하고 편안했고, 욕실도 시원했습니다. 꼭 다시 묵을 거예요! (원문) This property is stunning in so many facets. I’ve been to several Grand Bohemians and this one is probably the coolest to me. It’s chic, upscale, vibrant and unique decor has you gazing at so many things. They have a restaurant on the main floor and rooftop bar on the top along with a spacious gym and executive lounge. The lounge itself is amazing, a lot of seating, snacks and beverages that they keep stocked. All the staff were incredibly friendly, always saying hi and using your name which I thought is a great touch. I was able to visit the restaurants and returned frequently on my work trip. My room was clean, comfy and cool as well as the bathroom. I will definitely be staying here again!

(Google 번역 제공) 그랜드 보헤미안 샬럿에서 정말 잊지 못할 추억을 만들었습니다! 아들이 데이비슨 칼리지에서 축구 경기를 했고, 결혼 25주년이 다가와서 특별한 곳에 묵고 싶었는데, 이곳이 정말 마음에 들었습니다. 첫날에 약간의 문제가 있었지만 (엄청난 일은 아니었지만), 경영진은 저희가 만족하도록 최선을 다해 도와주었습니다. 미코(Mico)에서 서빙 담당 미르타(Mirtha)와 함께 멋진 저녁 식사를 하고 있었는데, (미르타는 특유의 개성과 유쾌한 대화로 맛있는 음식을 더욱 맛있게 만들어 주었습니다) 레스토랑 매니저 니코가 인사를 하러 왔습니다. 니코와 이야기 나누는 것도 즐거웠습니다. 덧붙이자면, 그날 아침에 있었던 일을 그에게 이야기했더니 5분도 채 되지 않아 호텔 식음료 매니저에게서 사과 전화를 받았습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 큰 문제는 아니었지만, 그들은 저와 아내에게 포세이돈 스파에서 무료 트리트먼트 두 번을 제공하도록 최선을 다해 주었습니다. 스파 디렉터인 보니가 우리를 따뜻하게 맞아주었는데, 보니는 정말 훌륭했고 우리가 방문하는 동안 모든 것을 꼼꼼하게 관리해 주었습니다. 토냐는 아내가 페이셜을 받는 동안 나에게 환상적인 마사지를 해 주었습니다. 이 모든 분들이 제공해 주신 고객 경험은 말로 다 표현할 수 없을 정도입니다! 이 호텔과 다른 그랜드 보헤미안 호텔에도 꼭 다시 방문할 것입니다. 호텔과 객실 모두 최고였습니다. 감사합니다! (원문) What an memorable stay at the Grand Bohemian Charlotte! We came to town as our son had a soccer game at Davidson College and our 25th Anniversry is coming up, so we wanted to stay somewhere special and this place did not disappoint. We had a bit of a hiccup on day 1 (nothing super crazy), but the management team did not even hesistate to make sure we were happy. As we were having an amazing dinner at Mico, with our server Mirtha (she made very good food even more enjoyable for the entire meal with her personality and the conversation), the restaraunt manager, Nico, came over to say hello. He was also a joy to talk with. In passing, I mentioned what had happened earlier that day to him, and within 5 minutes I received a call from the food & beverage manager at the hotel apologizing for what had happened. Again, it truly wasnt a big deal, but they went above & beyond and insisted that my wife and I receive two complimentary treatments at the Poseidon Spa. We were welcomed at the spa by Bonnie, the Spa Director, who was also amazing and made sure that everything was taken care of during our visit. Tonya gave me an amazing massage while my wife had a facial. I can't say enough about the customer experience all of these folks provided us! We will certainly return to this and other Grand Bohemian properties. The hotel and the room were also top notch. Thank you!

(Google 번역 제공) 호텔은 외관부터 정말 아름다웠습니다. 발렛파킹 서비스가 바로 반납을 받고 주차장에 차를 주차해 주었습니다. 호텔에 들어서자마자 호텔 데스크 직원이 다시 반겨주었습니다. 요청한 객실은 아직 준비가 안 되었지만, 호텔 측은 망설임 없이 원래 객실과 같은 가격에 이그제큐티브 레벨 객실로 업그레이드해 주었습니다. 인테리어는 훌륭했고 호텔 청결도는 최고였습니다. 호텔 곳곳에 마련된 모든 편의 시설이 마음에 들었습니다. 특히 스펙트럼 센터와 샬럿의 훌륭한 레스토랑과 바들이 걸어서 갈 수 있는 거리에 있다는 점이 정말 좋았습니다. 꼭 방문해야 할 곳입니다. (원문) The hotel is absolutely stunning from outside. Greeted immediately by the valet service who gave us our ticket stub and quickly secured our vehicle in the parking garage. Upon entering the hotel were again greeted the hotel desk. The room we requested wasn't ready, but without hesitation the hotel offered to upgrade us to an executive level room for the same price as our original room. The decor was exceptionally done and the cleanliness of the hotel was top notch. Loved all the amenities that were offered throughout the hotel. Especially loved the fact we were within walking of the Spectrum Center and all the great restaurants and bars that Charlotte have to offer. Definitely a must visit.

(Google 번역 제공) 지난 주말 딸 결혼식 때문에 그랜드 보헤미안에 묵었어요. 정말 좋았어요. 부티크 분위기가 정말 좋았어요. 저희는 이그제큐티브 층에 묵었는데, 이그제큐티브 라운지도 아주 좋았어요. 예술 작품, 조명, 가구, 소품 등 모든 디테일이 다채롭고 눈을 사로잡았어요. 직원들은 정말 친절하고 배려심이 많았어요. 루프탑 바는 활기차고 아늑했어요. 위치도 좋고, 민트 박물관, 펍, 스포츠 경기장 등 샬럿의 여러 명소까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어요. (원문) We stayed at the Grand Bohemian for my daughter’s wedding this past weekend. We loved it. The boutique atmosphere was quite nice. We were on the executive level and the exec lounge was plentiful. The details in the art, lighting, upholstery, furnishings are eclectic and eye quenching. The staff was very friendly and accommodating. The rooftop bar was an upbeat vibe and cozy. Great location and within walking distance to many charlotte finds like the mint museum, pubs, sport venues.

(Google 번역 제공) 결혼식 때문에 이곳에 묵었던 적이 있었는데, 꼭 다시 와야겠다고 마음먹었어요. 심지어 나중에 제 파티를 위해서도 이곳을 고려하고 있어요! 서비스가 정말 최고예요. 모든 직원이 정말 친절하고, 진심으로 도움을 줘서 숙박하는 내내 스트레스 없이 편안하게 지낼 수 있었어요. 객실은 엄청나게 넓지만, 진짜 하이라이트는 고급스러운 욕조와 샤워 시설이에요. 꼭 한번 경험해 보세요! 긴 하루를 보낸 후 마치 스파 트리트먼트를 받은 듯한 기분을 느낄 수 있었어요. 편의 시설은 누구나 만족할 만한 수준이에요. 잘 갖춰진 헬스장과 편안한 스파, 멋진 라운지, 그리고 멋진 바와 레스토랑까지 마련되어 있어요. 커피를 좋아하는 분들을 위한 추가 혜택으로, 호텔에서 바로 스타벅스로 갈 수 있다는 점도 있어요. 편안함과 편리함을 추구하는 가족, 친구 모임, 또는 혼자 여행하는 분들에게 최고의 선택입니다. (원문) I had the pleasure of staying here for a wedding and left absolutely determined to return—I'm even considering it for a future party of my own! The service is the real standout. Every member of the staff was incredibly nice, friendly, and genuinely helpful, creating a stress-free and welcoming atmosphere throughout my stay. The rooms are exceptionally spacious, but the true highlight is the luxury bath and shower setup—seriously, you must try it! It made winding down after a long day feel like a spa treatment. The amenities cater to everyone. I found a well-equipped gym and a relaxing spa, a lovely lounge, and a fantastic bar and restaurant. As an added bonus for coffee lovers, there is direct access to Starbucks right from the hotel. This is a phenomenal choice for families, groups of friends, or solo travelers looking for comfort and convenience.

(Google 번역 제공) 스튜어트는 제가 머무는 동안 정말 최고의 벨보이 서비스를 제공해 주었습니다. 도착하자마자 따뜻하게 맞아주고, 짐을 재빨리 맡아주며, 모든 짐이 제자리에 정확히 놓이도록 해 주었습니다. 단순히 짐만 맡기는 게 아니라, 체크인할 때 필요한 게 있는지 확인하고, 여행을 더욱 즐겁게 만들어 줄 훌륭한 현지 추천까지 해 주었습니다. 가장 인상적이었던 것은 그의 전문성과 진심 어린 친절함이 어우러진 모습이었습니다. 스튜어트는 평범한 호텔 서비스로 여겨질 수도 있었던 서비스를 개인적이고 기억에 남는 경험으로 바꿔 주었습니다. 모든 면에서 5성급이라고 해도 과언이 아닙니다. (원문) Stuart gave me absolutely phenomenal bellhop service during my stay. From the moment I arrived, he greeted me warmly, quickly took care of my luggage, and made sure everything was placed exactly where I needed it in the room. He didn’t just drop off the bags he checked in to see if I needed anything else and even offered great local recommendations that made my trip more enjoyable. What stood out most was his professionalism combined with genuine friendliness. Stuart turned what could’ve been a routine hotel service into an experience that felt personal and memorable. Easily a five-star performance across the board.

(Google 번역 제공) 이곳에서 75명 규모의 회의를 했는데 정말 멋졌어요! 어떻게 5성급이 아닌지 모르겠네요. 직원들 모두 정말 친절했고 음식도 훌륭했어요! 호텔 내에 바 두 곳과 스타벅스가 있고, 근처에 레스토랑도 많아요. 저희 팀원들은 꼭 다시 올 거예요. (원문) We held a 75 person meeting on this property and it was amazing! I have no idea how it is not 5 stars. The staff all around was amazing and food was great! They have 2 bar options and Starbucks onsite - as well as it is near a ton of restaurants. My team will defiantly be coming back.

(Google 번역 제공) 9월 15일부터 20일까지 JW 메리어트 샬럿에 투숙하시는 동안 최고의 서비스와 환대에 진심으로 감사드립니다. 호텔은 티끌 하나 없이 깨끗하고 우아했으며, 직원들과의 모든 만남은 최고 수준의 전문성과 세심한 배려로 가득했습니다. 특히, 메이 씨와 세말 씨의 따뜻하고 세심하며 적극적인 지원에 감사드립니다. 두 분은 모든 요청 사항을 신속하고 사려 깊게 처리해 주시기 위해 끊임없이 최선을 다해 주셨고, 제 기대를 뛰어넘는 경험을 선사해 주셨습니다. 객실은 조용하고 깨끗했으며, 공용 공간은 잘 관리되어 차분하고 편안한 분위기를 조성했습니다. 직원들의 친절한 태도와 세심한 배려 덕분에 편안하고 기억에 남는 투숙을 할 수 있었습니다. 메이 씨와 세말 씨의 탁월한 서비스에 진심으로 감사드립니다. 이러한 경험 덕분에 저는 앞으로 JW 메리어트 샬럿에 다시 방문하고 싶습니다. (원문) I would like to express my sincere gratitude for the exceptional service and hospitality I received during my stay at JW Marriott Charlotte from September 15–20. The hotel was spotless, elegant, and every encounter with the staff reflected the highest level of professionalism and care. In particular, I would like to recognize Ms. May and Mr. Cemal for their warm, attentive, and proactive support throughout my visit. They consistently went above and beyond to ensure every request was handled promptly and thoughtfully, creating an experience that truly exceeded my expectations. The rooms were quiet and immaculate, and the public areas were well maintained, providing a calm and relaxing atmosphere. The staff’s friendly attitude and attention to detail made my stay both comfortable and memorable. Please extend my heartfelt thanks and appreciation to Ms. May and Mr. Cemal for their outstanding service. Experiences like this are the reason I look forward to returning to JW Marriott Charlotte in the future.

(Google 번역 제공) 샬럿 시내에 있는 아름다운 호텔입니다. 아버지와 출장을 갔는데, 이곳에 묵었기 때문에 아버지 사무실까지 걸어갈 수 있는 거리에 있었습니다. 특히 다른 대도시에 비해 걸어서 이동하기에 매우 안전한 지역입니다. 객실 자체도 훌륭했습니다. 욕실은 넓고 고급스러웠습니다. 도착했을 때 방은 깨끗했고, 룸서비스는 저희가 없는 동안 방을 깔끔하게 정리해 주었습니다. 강력 추천합니다! 수영장은 정말 멋진 곳입니다. 화요일부터 목요일까지 머물렀고, 화요일 저녁에는 수영을 했습니다. 수영장에는 저희뿐이었지만 바에는 여러 명이 있었고 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 수영장에서 바라보는 고층 빌딩들이 주변을 에워싸고 다양한 색깔로 빛나며 펼쳐지는 풍경은 정말 멋졌습니다. 마지막으로, 서비스도 훌륭했습니다. 프런트 데스크 직원들은 최선을 다해 환영해 주었고, 분실된 키 카드도 아무런 불평 없이 교체해 주었습니다. 발렛 서비스도 훌륭했습니다. 운전하기 어려운 위치에도 불구하고 항상 차가 손상 없이 돌아왔고, 떠날 때는 짐도 실어 주었습니다. 유일하게 불편했던 점은 큰길로 나가는 출구였습니다. 일방통행인데, 발렛 파킹하는 곳에서 나오려면 급하게 좌회전해야 해서 나오기가 까다로웠습니다. 또한 로비는 레스토랑 때문에 보통 매우 시끄러웠습니다. 조식도 이그제큐티브 라운지에 숨겨져 있어서 찾기가 매우 어려웠습니다. 또한, 이곳은 성인을 대상으로 하고 있어서 아이들과 함께 묵는 것은 권장하지 않습니다. 취한 어른들과 함께 엘리베이터를 타야 할 수도 있기 때문입니다. 전반적으로 멋진 경험이었습니다. JW 메리어트 샬럿에서 훌륭한 숙박을 제공해 주셔서 감사합니다! (원문) This is a beautiful hotel in downtown Charlotte. I was tagging along on a work trip with my dad and we were within walking distance of his office because we stayed here. It’s a very safe area to walk in, especially compared to other large cities. The room itself was amazing. The bathroom was huge and luxurious. The room was clean when we got there and room service did an excellent job of tidying up while we were gone. Highly recommend staying here! The pool is a great attraction. We were there Tuesday-Thursday and went swimming Tuesday evening. We were the only ones in the pool though there were several people at the bar and had a great time. The view is incredible from the pool with skyscrapers rising up all around and illuminated by various colors. Lastly, the service was excellent. The staff at the front desk went above and beyond to make us feel welcome and even replaced a lost keycard without any complaints. The valet service was also excellent. Our car always came back completely undamaged despite the difficult driving location and they loaded our luggage for us when we left. The only thing that was remotely inconvenient was the turn out onto the main road. It’s a one way street and we have to make a tight left turn to get out of the spot where valet leaves your car, so it can be tricky to get out. It is also usually very noisy in the lobby because of the restaurant. The breakfast was also very hard to find because it was hidden in the executive lounge. I also would not necessarily recommend staying here with kids as it is geared towards adults and you might end up on an elevator with some tipsy adults. Over all we had a wonderful experience. Thank you for an excellent stay JW Marriott Charlotte!

(Google 번역 제공) 체크인하는 순간부터 진심으로 환영받는 기분이었습니다. 직원들이 처음부터 멋진 숙박 분위기를 조성해 주었습니다. 로비 바는 활기가 넘치고 제가 경험해 본 것 중 가장 멋진 곳 중 하나였습니다. 떠나기 전 휴식을 취하거나 모임을 갖기에 완벽한 곳이었습니다. 객실은 여행을 많이 다니는 메리어트 플래티넘 회원으로서 제가 기대하는 바로 그 모습이었습니다. 고급스러운 마감재, 매우 편안한 침대와 베개, 그리고 의도적이고 고급스러운 디자인까지. 더 좋은 점은 샬럿 중심부에 위치했음에도 불구하고 객실이 매우 조용하다는 것입니다. 제가 여행할 때 가장 싫어하는 부분 중 하나인 거리 소음이 전혀 들리지 않습니다. 전반적으로 JW 메리어트 샬럿은 제가 브랜드에 기대하는 바, 즉 일관성, 디테일, 그리고 고급스러움을 완벽하게 충족합니다. 강력 추천합니다. (원문) I felt genuinely welcomed from the moment I checked in — the staff set the tone for an amazing stay right away. The lobby bar has a great energy and is one of the nicest I’ve experienced, perfect for relaxing or meeting up before heading out. The guest rooms are exactly what I expect as a Marriott Platinum member who travels a lot: high-quality finishes, extremely comfortable beds and pillows, and a design that feels intentional and premium. Even better, despite being in the heart of Charlotte, the rooms are exceptionally quiet — no street noise at all, which is one of my biggest pet peeves when traveling. Overall, the JW Marriott Charlotte fully hits the mark of what I expect from the brand — consistent, detailed, and elevated. Highly recommended.

(Google 번역 제공) 저는 보통 JW 메리어트 호텔이라고 하면 럭셔리한 경험을 떠올리곤 하는데, 이 호텔은 그런 기대에 부응하지 못했습니다. 발레파킹 서비스가 제대로 되어 있지 않아 차량을 기다리는 시간이 길어졌습니다. 객실 자체는 평범했고, 다른 JW 메리어트 호텔에서 경험했던 고급스러운 분위기는 전혀 아니었습니다. 아쉽게도 서비스가 가장 실망스러웠습니다. 아기와 여러 개의 캐리어를 안고 여행하는 저희는 프런트 데스크에 캐리어 카트를 요청했습니다. 20분을 기다려도 아무도 도와주지 않자 결국 직접 짐을 옮겨야 했습니다. 프런트 데스크에 연락했지만, "죄송합니다"라는 답변만 돌아왔고, 아무런 후속 조치나 지원도 없었습니다. 호텔 밖으로 나가면서 직원은 제가 아기와 캐리어를 들고 애쓰는 모습을 지켜보았습니다. 2025년 11월 23일 오전에 근무했던 팀에게는 고객 서비스 교육을 개선하는 것이 도움이 되었을 것입니다. 이번 투숙은 사바나에 있는 다른 JW 메리어트 호텔에서 받았던 서비스 수준에 훨씬 못 미쳤습니다. 지금 생각하면 길 건너편에 있는 웨스틴 호텔을 예약했을 텐데, 그곳에서 항상 좋은 경험을 했습니다. (원문) I typically associate JW Marriott with a luxury experience, but this property did not meet that expectation. Valet service was disorganized and resulted in long waits for our vehicle. The room itself was standard and lacked the elevated feel I’ve experienced at other JW locations. Unfortunately, service was the most disappointing aspect. Traveling with a baby and multiple suitcases, we requested a luggage cart from the front desk. After waiting 20 minutes without assistance, we ended up transporting everything ourselves. When I informed the front desk, the response was simply, “I’m so sorry,” with no follow-up or support. As I exited, the staff member watched me struggle with the baby and luggage. For the team working on the morning of 11/23/25, improved customer service training would be beneficial. This stay was far below the level of service I’ve received at other JW Marriott properties, such as the one in Savannah. In hindsight, I would have booked the Westin across the street, where I’ve always had a positive experience.

(Google 번역 제공) 저희 가족은 급하게 숙소가 필요했는데, 샬럿의 JW는 정말 만족스러웠습니다. 특히 이곳의 가장 큰 장점은 메리어트 투숙객을 위해 24시간 이용 가능한 라운지입니다. 라운지에서는 하루 종일 음료와 간식을 이용할 수 있었고, 아침 식사는 따뜻하고 다양한 메뉴가 준비되어 있었습니다. 아침 담당 직원들도 정말 친절했습니다. 빈 접시와 쓰레기를 바로 치워주시고, 필요한 것이 있는지 망설임 없이 물어봐 주셨습니다. 특히 마리아 씨는 정말 훌륭했습니다. 아들이 식사하는 동안 즐겁게 놀 수 있도록 종이와 색연필을 챙겨주셨습니다. 곧 꼭 다시 방문할 예정입니다! (원문) My family and I needed a place to stay last minute and the JW in Charlotte did not disappoint. What really sets this place apart is the lounge available 24/7 for marriott guests. The lounge had beverages/snacks available all day and the breakfast was hot with plenty of options. The morning attendants were wonderful. Removing empty plates and trash promptly and asking if we needed anything without hesitation. Maria in particular was great. She went out of her way to gather paper and color markers for my son to keep him entertained while we ate. We will definitely come back soon!

(Google 번역 제공) 타본에게 정말 감사드리고 싶었어요. 아내를 위해 로비로 내려가 코카콜라 제로를 사려고 했는데, 호텔에서는 펩시 제품만 판다고 하더군요. 아내가 코카콜라 제로에 얼마나 까다로운지 말씀드렸더니, 그도 결혼한 지 꽤 되셔서 제 상황을 이해하시는 것 같았어요. 결국 지하 자판기에서 코카콜라 제로를 발견하고 자기 돈으로 사주셨어요. 제게서 돈을 받지도 않고 사주셨어요. 정말 감동이었어요. 저를 위해 정말 최선을 다해 주셨거든요. 타본, 정말 고마워요!!! 고객 서비스가 이런 거였군요! (원문) I wanted to give a huge thank you to Tavon. I went down to the lobby looking for a Coke Zero for my wife. He said that the hotel only carries Pepsi products. I told him about how particular my wife is about her Coke Zero, I guess he’s been married for awhile too and understood my situation. He went on a search and found one in the vending machine in the basement and paid for it with his own money. He would not take money from me to pay for it. I am blown away with this, he went way above and beyond for me. Thank you Tavon!!! This is what customer service used to be like!

(Google 번역 제공) 이그제큐티브 라운지에서 먹은 아침 식사는 정말 훌륭했습니다. 조용하고 깨끗한 환경이 좋았습니다. 직원들은 매우 친절하고 세심하게 저희의 필요를 들어주었습니다. 다음에 JW 메리어트에 묵으시면 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) Breakfast at the executive lounge was amazing. Nice quiet and clean environment. Staff was very helpful and attentive to our needs. Definitely stop by during your next stay at the jw marriott.

소음이 심함 애완견 데리고 입실할수있음

(Google 번역 제공) 제 경험은 다른 최근 리뷰들만큼 나쁘지 않았습니다. 원래 계획에 없던 3박을 묵었는데 말이죠. 직원들은 친절하고 도움이 되었고, 아무런 문제도 없었습니다. 방은 가격 대비 깨끗하고 편안했습니다. 호텔 곳곳에서 나는 냄새는 전혀 불쾌했습니다. 다른 냄새를 가리려고 무언가를 사용하는 것 같은 냄새가 났고, 엘리베이터와 복도에서는 매우 지저분하고 압도적으로 강했습니다. 복도 상태 때문에 객실 내부가 어떻게 될지 걱정이 되었습니다. 방치된 상태라 말 그대로 무너져 내리고 있었습니다. 악취가 심하고 곳곳에 얼룩이 져 있었습니다. 꽤 오랫동안 어수선하게 지낸 것이 분명했습니다. 정원과 주차장은 매우 더럽고 관리가 안 되어 있었습니다. 첫인상이 나빴습니다. 사진과는 전혀 달랐습니다. 객실이나 다른 곳에서 벌레를 발견하지 못했습니다. 객실 내 커피 머신도 매우 만족스러웠습니다. 이곳은 방치 수준이 높고 냄새도 심해서 머물기 좋은 곳은 아니지만, 생각했던 것만큼 나쁘지 않았고 가격도 매우 합리적이었습니다. (원문) My experience really wasn’t as bad as some of these other recent reviews. I stayed for three nights originally unplanned. The staff were helpful and friendly, I did not have any problems. The room was clean and comfortable enough for the cost. The odor in parts of the hotel is not pleasant at all. It smells like something is being used trying to cover another smell, and it is extremely foul and overwhelmingly strong in the elevator and hallways. The condition of the hallways had me very nervous about what the inside of the room was going to look like. It is in a state of neglect and literally falling apart. Smells terrible and stains everywhere. It’s very apparent that it has been in a state of disarray for quite some time. The grounds and parking lot are very dirty and not taken care of. Bad first impression. Looks nothing like the pictures. I did not see any bugs in my room or anywhere else. The in room coffee maker was appreciated too. This is not what I would call a good place to stay by any means due to the level of neglect and horrible smell, but it was not as bad as I thought it was going to be, and the price was extremely reasonable.

(Google 번역 제공) 객실은 공항 이용에 최적의 위치에 있습니다. 동네가 안전해 보였고 다른 곳으로 이동하기도 편리했습니다. 서비스는 전문적이었고 특별한 점은 없었습니다. 로비에 갈 때마다 직원들이 데스크 근처에 앉아 있었는데, 종종 정신이 팔린 듯 보였지만 여전히 전문적인 태도를 유지했습니다. 로비는 잘 정돈되어 있었고, 비즈니스 서비스는 직원들의 도움으로 보완되었기 때문에 불만은 없었습니다. 아침 식사는 기대했던 것보다 조금 부족했지만, 덕분에 Pressley's라는 훌륭한 곳을 찾을 수 있었고, 호텔 커피는 따뜻했습니다. 호텔은 안팎으로 깨끗하게 청소하면 좋을 것 같습니다. 외부는 고압 세척을 철저히 하고, 주변 환경도 관리해야 합니다. 선견지명이 있는 호텔답게 아름다운 곳이 될 수 있지만, 아직 개선해야 할 부분이 있습니다. 엘리베이터, 복도, 그리고 호텔 내부는 세심한 관리가 필요하며, 복도 전체에 담배 냄새가 나지 않도록 금연 정책을 시행해야 합니다. 엘리베이터는 조금 위험해 보였고, 출입구에 사람이 있는지 감지할 수 없어서 조금 무서웠습니다. 제 방이나 객실. 스위트룸치고는 좀 작았지만 디자인은 괜찮았습니다. 오래된 호텔처럼 보였지만 매력은 여전했습니다. 욕실은 좀 더 신경 써야 하고, 욕실 리모델링도 필요합니다. 매트와 크롬 화이트 페인트를 칠해도 녹이 없어지지 않아서 저처럼 청결을 위해 짐을 다시 꺼내야 하는 손님들이 있습니다. 가격은 저렴했지만 브랜드 평판을 희생하고 방치된 탓에 어쩔 수 없이 다시 찾게 되었습니다. 개선이 좀 더 이루어지면 다시 방문하고 싶습니다. 침대 시트는 깨끗했고, 저희는 수건을 챙겼습니다. 이번 숙박은 저희의 목적에 부합했습니다. (원문) The rooms are in the perfect location for use of the airport. The neighborhood seemed safe and it was easy to get to other places. The service was professional, nothing special. Each time I visited the lobby the staff was seated close by the desk often seemed preoccupied but still professional. The lobby was organized well, the business services were supplemented by assistance from the staff so there are no complaints there. The breakfast offerring were a bit less than expected but it allowed us to locate a superb spot, Pressley's, the coffee at the hotel was hot. The hotel would benefit from a nice cleanse inside and out. The exterior needs attention in a good pressure washing and the grounds need to be maintained. As a visionary this could be an adorable place but there is work to be done. The elevator, halls, and interior needs serious attention and the No Smoking policy should be enforced to stop the smell of smoking throughout the hallways. The elevator seemed a bit dangerous not being able to detect humans in the doorway is a bit scary. The rooms or my room. A bit small for a suite but the design was good. This seemed like an older hotel but the charm remains. The caroet needs much attention and the bathroom needs a remodel. Painting the mat and chrome white doesn't remove rust and deter guests like me from pulling things back to ensure cleanliness. This was affordable price but left open at the cost of the brand's reputation. I would love to see this location after some improvements. The beds linen was clean as we're the towels. This stay served our purposes.

(Google 번역 제공) 이곳은 정말 최악의 장소입니다. 죽은 사람에게도 이곳을 추천하지 않을 겁니다. 바퀴벌레와 빈대 때문에 가족이 묵지 못한 하룻밤 비용을 지불해야 했습니다. 하지만 24시간 이내에 취소하지 않았기 때문이라고 말할 겁니다. 그 돈을 문 잠금장치와 극심한 해충 문제에 사용했으면 좋겠습니다. 이곳은 꼭 머물 곳이 필요한 사람들을 위한 곳입니다. 관광이나 휴가를 위한 곳이 아닙니다. 게시된 사진은 가짜입니다. 저희는 이 회사와 거래하면서 시간과 돈을 낭비했으니 여러분은 그럴 필요가 없습니다. 해충 문제에 대한 고객 서비스는 정말 무례하고 불필요했습니다. 별점 하나 줄 만하지 않습니다. 위생 등급을 본 기억이 없으니 보건 검사관이 와서 검사를 받아야 합니다. (원문) This place is the absolute worst place to consider. I wouldn’t recommend this place to a dead person. Had to pay for a night my family didn’t stay due to roaches & bed bugs. But they will tell you it’s cause you didn’t cancel within 24 hours. Hopefully they will use that money to improve the locks on their doors & the extreme pest problem they have. This is a place for people that NEED a place to stay. Not a spot for tourist or vacation. The pictures they have posted are fake. We wasted time & money dealing with this company so you guys don’t have to. The customer service about their pest problem was absolutely rude & uncalled for. This doesn’t deserve one star. & this place needs to have a health inspector come do a check cause I don’t remember seeing a sanitation grade.

(Google 번역 제공) 체크인은 빠르고 순조로웠습니다. 직원들은 정말 훌륭했습니다. 방에 도착하자마자 엄청난 악취가 진동했는데, 아마 벽 전체에 스며들어서 사라지지 않았던 것 같습니다. 창문을 열어 환기를 시키려고 했는데 방충망이 뜯겨져 나갔습니다. 욕실 조명이 계속 깜빡거려서 편두통이 심했습니다. 이 두 가지 외에도 방은 정말 깨끗했습니다. 객실 청소 서비스가 정말 훌륭해서 정말 감사했습니다. 방은 조용하고 아늑했고, 자는 동안 삐걱거리는 소리도 들리지 않았습니다. (원문) Check-in was quick and smooth. Staff was great. When I got to the room, there was an immediate and overwhelming stench that I believe was saturated in the walls because it never went away. Went to open the window to air it out and the window screen was ripped out. The bathroom light had a constant flicker that triggered my migraine headache. Besides those two things, the room was VERY clean so kudos to the maid service because they did a phenomenal job. Room was nice and quiet, didn't hear a peep while I was sleeping.

(Google 번역 제공) 불합리한 호텔 정책과 융통성 없고 편협한 직원들의 콤비네이션 때문에 체크인과 체크아웃이라는 간단한 행위조차 정말 싫은 일이 되었습니다. 상황에 따라 유연성, 상식, 심지어 창의적인 문제 해결 능력이 필요한 경우에도 직원들은 그 상황에 대처할 의지가 없거나 능력이 없는 것처럼 보입니다. 좋아요. 100달러라는 최고가 보증금을 받고 싶으시겠죠. 하지만 다이아몬드 리워드 회원으로서, 제가 떠날 때쯤이면 객실은 최상의 상태일 거라고 장담할 수 있습니다. 1박 요금은 60달러도 안 되고, 수리하거나 교체하는 데 100달러가 드는 방은 상상도 할 수 없습니다. 이런 저예산 호텔들은 낡은 가구를 마치 새것인 것처럼 과대평가하는 경우가 많습니다. 하지만 솔직히 말해서, 20년 된 긁히고 흔들리는 침대 머리판은 아무런 가치도 없습니다. 무엇보다도, 당신의 보증금 정책은 터무니없습니다. 그러면 호텔 직원들은 프런트 데스크 너머의 세상에 겁먹은 듯 보이는 사람들로 채워집니다. 엄격한 규칙에 매달리는 사람들 말입니다. 미묘한 차이를 인정할 여유도, 좁은 틀 밖의 현실 세계가 어떻게 돌아가는지 이해할 수도 없습니다. 이런 식의 행동은 누구에게도 도움이 되지 않습니다. 지친 여행객, 이익에만 급급한 여관 주인, 그리고 말도 안 되는 일을 강요하는 직원들은 더더욱 그렇습니다. 이런 접근 방식이 얼마나 큰 비용을 초래하는지 당신이 모른다는 게 어리석습니다. 150수 시트를 교체하는 데 너무 집착한 나머지, 환영하고, 전문적이고, 합리적이고, 감히 말하자면, 똑똑해지기보다는 오히려 고객을 소외시키는 쪽을 택하는 겁니다. (원문) The combination of unreasonable hotel policies and rigid, small-minded staff has turned the simple act of checking in or out into something I genuinely dread. If a situation requires flexibility, common sense, or even a hint of creative problem-solving, the staff seem either unwilling or unable to rise to the occasion. Fine—you want to charge one of the highest deposits around, $100. But as a Diamond Rewards member, I can assure you the room will be in tip-top shape when I leave. The nightly rate is under $60, and I can't imagine anything in the room that would cost $100 to repair or replace. Budget hotels like this often overvalue their worn-out furnishings as if they’re brand-new. But let’s be honest: a 20-year-old scratched-up, wobbly headboard has no real value. First and foremost, your deposit policy is absurd. Then you staff your hotels with people who seem terrified of the world beyond their front desk—folks who overcompensate for their lack of awareness or confidence by clinging to rigid rules. There’s no room for nuance, no understanding of how the real world works outside their narrow bubble. And that helps no one—not the weary traveler, not the profit-focused innkeeper, and certainly not the employee stuck enforcing nonsense. It’s baffling that you don’t see how this approach costs you money. You’re so fixated on replacing a set of 150-thread-count sheets that you’d rather alienate guests than be welcoming, professional, rational—or dare I say, smart.

(Google 번역 제공) 영어: 결혼기념일을 보내기 위해 온라인(Tivago)에서 이곳을 찾았습니다. 마을에서 다른 일을 하느라(여기는 처음인데 2시간 30분 거리에 살아요) 방에 돈을 많이 쓰고 싶지 않았습니다. 사진도 좋았고 평점도 좋았습니다(먼저 구글에서 찾아봤어야 했는데!) 방에서 오래 머물지는 않았지만 다른 사람들이 문을 열었다 닫았다 하는 소리, 아이들이 늦게/이른 시간에 소리 지르는 소리가 들렸습니다. 문은 다른 곳과 마찬가지로 긁힌 자국이 있고, 카펫은 찢어지고 여기저기 조각이 빠져 더러워 보였고, 벽 페인트는 벗겨졌고, 암막 커튼에는 구멍이 있었고, 집 전체에 냄새가 나고, 전자레인지는 오래되었고, 냉장고는 매우 작았고, 욕조는 청소가 필요해 보여서 작은 수건을 욕조에 놓고 섰습니다. 이곳에서 유일하게 좋은 점은 베개와 침대가 실제로 편안했고 바퀴벌레나 빈대 같은 벌레 문제가 없었다는 것입니다. 이 방들은 가격만큼의 가치가 없습니다. 제가 찾아본 다른 모텔들은 1박에 50달러나 60달러였는데, 실제로 보니 그 호텔들이 게시한 방과 똑같아 보입니다. 게다가 와이파이는 아무도 알려주지 않았거나 비밀번호를 알려주지 않았다면 없을 것 같습니다. (원문) Found this place online (Tivago) to go for our anniversary, we didn't want to splurge on a room as we were doing other things in town (it's our 1st time here we live 2 1/2 hrs away). The pictures looked nice and it was rated good (should of looked on Google 1st!) Even tho we weren't spending much time in the room we could hear others open/close their doors, kids yelling and screaming late/early. The doors have scratches on them like all of them, carpet it tore up and has missing pieces throughout and its dirty looking, chips in the paint on the wall, holes in the blackout curtains, the entire place smells, microwave is outdated, the fridge was super tiny, bath looked like it needed to be cleaned so we put a small towel in there to stand on. The only positive out of this place is the pillows and bed were actually sort of comfortable and we didn't have any bug issues (roaches or bedbugs). These rooms are NOT worth what they charge for them, they need to lower prices like other motels I seen while looking that were $50/60 night as these rooms in person look like the rooms those places posted. Also I don't think there is wifi if it is no one told us or gave us a password.

좋네요

(Google 번역 제공) 샬럿에서 일주일 동안 일했던 곳에서 5분 거리에 있는 힐튼 홈2 호텔을 선택했습니다. 저는 30년 넘게 출장을 다녔고, 과거에 홈2에 여러 번 묵어본 적이 있습니다. 저는 이 호텔의 킹 스위트에 10일 동안 묵었습니다. 어디서부터 시작해야 할지... 체크인할 때 수영장 문 닫는 시간을 물었더니 고장났다고 딱 잘라 말했습니다. 제가 그곳에 있는 10일 내내 고장이 난 상태였습니다. 엘리베이터 두 대 중 하나가 고장 났는데, 체크인 후 버튼을 누르고 로비에 한참 서 있다가 하우스키퍼가 와서 "저건 고장 났어요."라고 말했을 때 알게 되었습니다. 아무런 표시도 없었고, 아무것도 없었습니다. 스스로 알아내야 하는 문제 중 하나였겠죠. 방에 들어가자마자 방의 상태에 깜짝 놀랐습니다. 얼룩진 부분을 하나하나 설명할 틈은 없겠지만, 소파부터 바닥, 매트리스, 벽까지 모든 것이 알 수 없는 물질로 얼룩져 있었다는 것만 기억해 두세요. 매트리스는 확실히 피 얼룩이 져 있었습니다. 소파는 길가에서 흔히 볼 수 있는 물건 같았습니다. 찢어지고 알 수 없는 얼룩이 뒤덮여 있었고, 속은 드러났습니다. 책상 의자는 말 그대로 무너져 내리고 있었습니다. 팔걸이 덮개는 조각조각 떨어져 나갔습니다. 여러 면에 담배를 놓고 잊어버린 흔적이 역력했습니다. 샤워실에는 곰팡이가 피었고, 배수구와 샤워실 바닥에는 머리카락이 잔뜩 붙어 있었습니다. 수압이 너무 세게 나와서 욕실 세면대에서 발을 따로 씻어야 했습니다. 변기는 약 15분에 한 번만 물이 내려갔고, 완전히 물을 내리려면 변기에 서서 버튼을 약 10초 동안 눌러야 했습니다. 블라인드를 여는 체인은 처음 당겼을 때 끊어졌습니다. 지난 몇 년 동안 정말 형편없는 곳에 묵어본 적이 있습니다. 이 호텔의 상태는 제가 경험해 본 것 중 최악이라고 생각합니다. 힐튼이 호텔 이름을 여기에 올리는 게 정말 충격적입니다. 솔직히 평범한 장기 투숙이 럭셔리처럼 보이는 건 사실입니다. 앞으로는 여기나 다른 Home2에는 머물지 않을 거라고만 말씀드리겠습니다. (원문) I picked this Hilton Home2 hotel because it is located 5 minutes from where I was working for the week in Charlotte. I have been a consistent business traveler for over 30 years and I have stayed at a handful of Home2 locations in the past. I stayed in the King Suite at this location for 10 days. Where do I begin... Upon checking in I was flatly told the pool was broken when I asked what time it closed. It was broken the entire 10 days I was there. One of the two elevators was broken, which I found out by standing in the lobby after checking in for what seemed like an eternity after having pushed the button, when a housekeeper walked up and told me "that one is broken". No sign or anything. I guess one of those things you are just supposed to figure out on your own. When I got into my room, I was stunned by the condition it was in. I won't waste space describing everything individually that was stained, just know that everything from the couch to the floor to the mattress to the walls were stained with some unknown substance. The mattress was obviously bloodstained. The sofa looked like something you would find on the side of the road. Ripped and covered in unknown stains with the stuffing coming out. The desk chair was literally falling apart. The covering on the armrests were falling off in pieces. Multiple surfaces had the telltale signs of a cigarette that had been laid on it and forgotten. The shower was covered in mildew and the drain and shower floor had hair all over it. The water pressure trickled out to the point that I had to wash my feet separately in the bathroom sink. The toilet only was able to flush once in around 15 minutes time, and to actually make it flush completely you had to stand there and hold the button down for around 10 seconds. The chain to open the blinds broke when I pulled it the first time. Over the years, I've stayed at some pretty dismal places at times. I think the condition of this hotel ranks as the worst I have ever experienced, and I am shocked that HILTON allows their name to be on it. It honestly makes a run of the mill Extended Stay look like luxury. Suffice it to say that I won't be staying here or at any other Home2 in the future.

(Google 번역 제공) 많은 것들이 가까이 있고 프런트 데스크 직원들은 정말 친절하고 전문적이었습니다. 여기서 끝이었죠. 이불 커버를 이불로 덮어 놓았더라고요... 제일 먼저 눈에 띄었어요. 그런 다음 충전기를 침대 옆 탁자에 꽂아 보려고 했는데, 연결조차 안 되어 있더라고요. 그래서 벽면 콘센트를 써야 했는데, 큰 문제는 아니었지만 힐튼이 지금 수십억 달러짜리 회사 아닌가요? 바닥에도 뭔가 이상했어요. 죽은 벌레인지 곰팡이인지, 아니면 다른 건지는 잘 모르겠고, 더 이상 조사해 볼 생각도 없었어요. 이 방에 20달러 보증금 포함 190달러를 내는 건 말도 안 돼요. 제 회사를 통해서만 이 요금을 받았는데, 가격 대비 가치가 전혀 없어요... (원문) Close to a lot of things and the front desk staff is incredibly friendly and professional. That's where the good stops. They put a duvet cover on as a comforter... That was the first thing I noticed. Then I tried to plug in my charger to the nightstand, it's not even connected to anything. So I had to use the plug on the wall, not a big deal but isn't Hilton a multi billion dollar company at this point? There's something concerning on the floor as well. I don't know if it's a dead bug or a fungus or what I wasn't going to investigate any further. Paying 190 dollars which includes a 20$ deposit is insane for this room. I only got this rate through my company and the value isn't there...

(Google 번역 제공) 방은 깨끗하고 좋았습니다. 먼지가 좀 있었지만 뭐 상관없었습니다. 벽에 있는 조명이 고장 났어요. 단 하나 불만이라면 와이파이가 너무 형편없다는 겁니다. 출장으로 왔는데 연결 문제 때문에 인터넷 사용이 거의 불가능했습니다. (원문) Room was nice and clean. A bit dusty but who cares. There was a broken light fixture on the wall. My only complaint is that the WiFi is TERRIBLE. I am here for business and could barely navigate the internet due to connectivity issues.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 정말 끔찍한 경험을 했습니다. 저는 안내견과 함께 여행합니다. 그런데 아침 식사 바 직원인 버니스가 아침 식사 줄에 제 개를 데리고 가면 안 된다고 했습니다. 저는 제 개가 안내견이라고 말했지만, 그녀는 계속해서 매우 무례했습니다. 숙박 둘째 날, 제가 아침 식사를 받는 동안 그녀가 저에게 소리를 지르기 시작했습니다. 제가 문을 나서는 순간, 로비에 가득 찬 모든 사람들 앞에서 그녀는 계속해서 저에게 소리를 질렀습니다. 끔찍한 여자. 끔찍한 태도. 극도로 차별적이었습니다. (원문) Absolute terrible experience at this hotel. I travel with a service dog. I was told by Bernice (employee behind the breakfast bar), that I couldn't have my dog in the breakfast line. I told her he is a service dog and she continued being extremely rude. The second day of my stay, she began yelling at me while I was getting breakfast. She continued yelling at me through the entire lobby as I walked out the door, in front of everyone in the packed lobby. Terrible woman. Terrible attitude. Extremely discriminatory.

(Google 번역 제공) 괜찮은 정원과 로비 공간이었습니다. 엘리베이터는 딱 하나밖에 작동하지 않았고, 나머지 하나는 저희가 묵는 동안 내내 고장이었습니다. 수영장에 갔던 두 날 모두 문에 수영장을 이용할 수 없어 불편을 끼쳐드린 점에 대한 사과문이 붙어 있었습니다. 아침 식사 때 커피는 제공되지 않았고, 제가 뭔가 말하자 직원은 그냥 뒤쪽으로 가서 "누군가가 아직도 제 역할을 다하지 않고 있다", "누군가가 이미 뭔가 말했는데 아무도 아무것도 하지 않는다"며 호들갑을 떨었습니다(커피는 그냥 끓여주는 것 외에는). 제 말에 대해서는 전혀 언급하지 않았고, 제 의견을 인정하지도 않았으며, 서비스와 서비스 부족에 대해 사과하지도 않았습니다. 매니저도 직접 나서서 문제를 해결하지 않았습니다. 모두 뒤쪽으로 가서 다른 사람들이 문제를 해결하지 않는다고 불평했습니다. 손님들을 위해 커피를 끓여주고, 그 후에 뒷방 문제를 손님들 앞에서 큰 소리로 말하는 대신 개인적으로 해결하는 게 얼마나 어려운 일이었을까요? 저희 객실은 소파를 제외하고는 꽤 깨끗했습니다. 식탁은 있었지만 의자는 없었습니다. 귀중품을 보관할 금고도 없었습니다. 소파가 너무 더러워서 앉을 수가 없었어요. TV는 너무 작고 침대나 소파에서 멀리 떨어져 있었고, 고정되어 있어서 서로 가까이 붙일 수가 없었어요. 볼륨은 너무 작아서 통화하기에는 너무 작고, 너무 커서 움직이기에는 너무 커서 리모컨으로 계속 올렸다 내렸다 해야 했어요. 샤워기 헤드는 끝까지 올려놓으면 물이 살짝 튈 정도였지만, 너무 뜨거웠어요. 따뜻한 물로 틀어놓으면 수압이 전혀 안 올라갔어요! 오래 있고 싶은 곳은 아니에요. 그냥 잠깐 자고 갈 수 있는 곳이죠. (원문) Decent grounds and lobby areas. Only 1 working elevator, the other was out of service our entire stay. Both days we went to the pool, there was a paper on the door apologizing for the inconvenience of the pool being unavailable. No coffee at breakfast and when I mentioned something, the girl just went to the back and started fussing about how someone still wasn't doing their job and how someone had already said something before and how no one is doing anything (instead of just making some coffee). She never addressed my comment, acknowledged the input, or apologized for the service and lack of. The manager never came out to address it either. They all just all walked to the back complaining about other's not resolving the issue. How hard could it be to brew some coffee for your guests and then address the back room issues after, and privately instead of outloud in front of guests? In our room, it was fairly clean (besides thr couch). There was a dining table but no chairs. No safe to keep any valuables. The couch was so dirty, I couldn't sit on it. The TV was very small and far from the bed or couch, and bolted down so you couldn't slide it closer to one or the other. Volume was too low for talking, too high for action, so it was a constant up/down with the remote. The shower head was a light sprinkle at best if you had it all the way up, but then it was scalding. On warm, there no hope for any water pressure! Not a place I'd want to spend extended time in, just a quick sleep and go.

(Google 번역 제공) 추천하지 않음 - 안전하지 않고, 무례하고, 비전문적임 객실 자체는 괜찮았지만, 전반적인 경험은 끔찍했습니다. 친구와 저는 4층 엘리베이터에 몇 분 동안 갇혔는데, 정말 무섭고 스트레스가 많은 경험이었습니다. 매니저에게 환불을 요청했지만 사과는커녕 프런트 데스크에서 매니저 이메일 주소를 잘못 알려주기도 했습니다. 힐튼에 연락했는데, 포인트는 돌려주긴 했지만 호텔을 통해서만 가능하다는 이유로 환불은 거부했습니다. 호텔 직원은 "충분히 오래 갇혀 있지 않았다"고 주장했는데, 정말 어이가 없었습니다. 누구도 엘리베이터에 갇혀서는 안 됩니다. 더욱 심각한 것은, 제 친구가 엘리베이터 안에서 울고 있을 때 엘리베이터 전화로 직원이 "정말 도움이 필요하신가요?"라고 물었던 것입니다. 완전히 비전문적이고 무시하는 태도였습니다. 이 리뷰를 쓰기 전에 이 문제를 해결하고 환불해 줄 때까지 한 달 이상 기다렸습니다. 그들이 그렇게 하지 않기로 했기에, 다른 분들께 경고하고자 제 경험을 여기에 공유합니다. 훨씬 더 좋고, 더 안전하고, 더 존중받는 숙소들이 있습니다. 이 곳은 피하세요. (원문) Would Not Recommend – Unsafe, Rude, and Unprofessional The room itself was fine, but the overall experience was terrible. My friend and I got stuck in the elevator on the 4th floor for several minutes—it was a frightening and stressful experience. When we asked to speak with the manager to request a refund, we received no apology, and the front desk even gave us the wrong email for the manager. I contacted Hilton, and while they returned my points, they refused to refund any money because that can only be done through the hotel. The hotel staff claimed we “weren’t stuck long enough,” which is outrageous—no one should be trapped in an elevator, period. Even worse, when my friend was crying inside the elevator, a staff member on the elevator phone asked, “Do you really even need help?” Completely unprofessional and dismissive. I gave them over a month to resolve this and issue a refund before writing this review. Since they chose not to, I’m sharing my experience here to warn others. There are much better, safer, and more respectful places to stay—skip this one.

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔이었습니다! 깨끗하고 따뜻한 분위기였습니다. 넓은 객실, 저녁 칵테일, 그리고 제공되는 모든 편의시설이 마음에 들었습니다. 바의 크리스는 정말 훌륭했습니다. 여러 손님을 응대하고 모든 손님의 안부를 꼼꼼히 체크해 주었습니다. 고객 서비스도 훌륭했습니다. 프런트 데스크 직원들은 정중하고 도움이 많았습니다. 즐거운 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다. (원문) Great hotel! Clean, welcoming environment. Enjoyed the spacious room, evening cocktails and all the amenities they offered. Chris at the bar was awesome, serving multiple guests and kept checking in on everyone. Excellent customer service. Front desk staff was courteous and helpful. Thanks for a great stay.

(Google 번역 제공) Chris@bar는 손님들이 환영받고 세심하게 돌보아지는 느낌을 받을 수 있도록 최선을 다하는 훌륭한 바텐더입니다. 제가 자리에 앉는 순간부터 그는 세심하고 친절하며 전문적인 모습을 보여주었습니다. 훌륭한 음료를 만들어 주었을 뿐만 아니라, 긍정적인 태도와 진심 어린 환대로 즐거운 경험을 선사했습니다. 제가 요청하기도 전에 Chris는 고객의 요구를 미리 예측했고, 서두르지 않고 신속하게 서비스를 제공해 주었습니다. 훌륭한 서비스와 함께 즐거운 시간을 선사해 줄 바텐더를 찾고 있다면 Chris에게 문의하세요. 절대 실망하지 않으실 겁니다! (원문) Chris@bar is an outstanding bartender who goes above and beyond to make sure guests feel welcomed and taken care of. From the moment I sat down, he was attentive, friendly, and professional. He not only made excellent drinks but also made the experience enjoyable with his positive attitude and genuine hospitality. Chris anticipated needs before I even had to ask, and his service was quick without ever feeling rushed. If you’re looking for great service and a bartender who truly cares about making your time enjoyable, ask for Chris, you won’t be disappointed!

(Google 번역 제공) 바의 크리스는 정말 최고였어요! 자리에 앉는 순간부터 따뜻하게 맞아주고 세심하게 챙겨주는 느낌이었어요. 친절하고 전문적이었으며, 자신이 하는 일에 자부심을 느끼는 게 분명했어요. 제가 마신 음료는 완벽했고, 부담스럽지 않으면서도 적당한 양을 계산해 주셨어요. 손님들이 좋은 경험을 할 수 있도록 진심으로 노력하는 모습이 느껴졌어요. 크리스 덕분에 순조롭고 즐겁고 기억에 남는 시간을 보낼 수 있었어요. 곧 다시 방문할 날을 손꼽아 기다리고 있어요! (원문) Chris at the bar was absolutely outstanding! From the moment I sat down, he made me feel welcome and taken care of. He was friendly, professional, and clearly takes pride in what he does. My drink was perfect, and he checked in just the right amount without being overbearing. You can tell he really enjoys making sure guests have a great experience. Thanks to Chris, my visit was smooth, fun, and memorable. Definitely looking forward to coming back soon!

(Google 번역 제공) 크리스는 제가 만나본 바텐더 중 단연 최고입니다. 친절하고 전문적이며, 자리에 앉는 순간부터 항상 환영받는 기분을 느끼게 해 줍니다. 음료는 언제나 완벽합니다. 완벽한 밸런스, 창의적인 맛, 그리고 정성을 다해 만들어집니다. 무엇보다 서비스가 훌륭합니다. [이름] 씨는 고객의 취향을 기억하고, 부담스럽지 않게 응대하며, 즐겁고 편안한 분위기를 유지합니다. 간단한 음료를 원하든, 저녁 시간을 보내고 싶든, 이보다 더 나은 바텐더는 없을 것입니다. (원문) Chris is hands down one of the best bartenders I’ve ever had. Friendly, professional, and always makes you feel welcome the moment you sit down. The drinks are spot on every time—perfectly balanced, creative, and made with care. What really stands out is the service; [Name] remembers preferences, checks in without being overbearing, and keeps the atmosphere fun and inviting. Whether you’re looking for a quick drink or to spend the evening, you couldn’t ask for a better bartender

(Google 번역 제공) 업무상 출장을 많이 다닙니다. 귀사 호텔에 묵는데, 모두 훌륭하고 직원들도 친절했습니다. 그런데 이번에 프런트 데스크 직원인 카시아 씨가 정말 최고였습니다. 어떻게 그렇게 훌륭했는지 정확히 설명할 수가 없네요. 체크인부터 시작했는데, 따뜻한 미소와 친절한 목소리 덕분에 단순히 손님이 아니라 환영받는 기분을 느낄 수 있었습니다. 친절한 태도까지. 무엇보다 카시아 씨의 존재가 모든 것을 더 좋게 만들어줍니다. (원문) For work, I travel a lot. I stay in your hotels. They’re all great and the people have been great. But this time the front desk person Kasia Was amazing. I can’t describe exactly how.Started with the check-in The warm welcoming smile, the kind voice that made you feel welcome instead of just being a guest. Her helpful manner. Basically her presence in your hotel makes everything better.

(Google 번역 제공) 위치가 좋고 근처 식당들이 걸어서 갈 수 있습니다. 문을 닫아야 하는 방(아이들을 풀아웃 소파에 앉히는 경우)에 묵는 경우, 침실 문을 닫으면 거실은 춥지만 침실은 따뜻하게 유지된다는 점을 유의하세요. 저는 프런트 데스크를 거치지 않고 힐튼 앱으로 체크인하는 것을 선호하는데, 이 호텔은 프런트 데스크에 가서 조식 바우처를 받아야 하고 수영장에 들어가려면 실물 열쇠가 필요합니다. 또한 실버 등급 생수는 객실에 보관하지 않고 프런트에서 가져오도록 합니다. 조식은 맛있었고 직원들은 매우 세심했습니다. 괜찮았지만, 모든 것을 프런트에서 해야 한다면 키리스 체크인을 왜 해야 할까요? (원문) The location is good with nearby restaurants to walk. If you are in a room where the doors close (such as putting your children on the pull out couch), note that the bedroom stays hot while the livingroom is freezing if you close the bedroom door. I prefer to check in on my Hilton app to skip the front desk but at this location you have to go to the front desk to get vouchers for breakfast and you need a physical key to get into the pool area. They also make you go to the front for the silver status water bottles instead of keeping them in the room. The breakfast was tasty and staff were very attentive. It was fine but why have keyless check in if you need to stop at the front for everything?

(Google 번역 제공) 위치도 최고였어요! 서비스도 최고였어요! 방도 정말, 정말 좋았어요(베개도 더 좋았어요). 키샤, 조앤, 제리는 정말 멋진 직원들이었어요. 휴가를 보내고 싶다면 이곳을 강력 추천합니다! 곧 다시 올 계획이에요♥️ (원문) Location was great! Service was amazing! Rooms were really, really nice(better pillows). Keisha, Joanne and Jerry were awesome staff. I would definitely recommend this location for a vacation! Making plans to come back soon♥️

(Google 번역 제공) 로비에 들어서는 순간, 특별한 경험을 할 수 있을 거라는 예감이 들었습니다. 직원들은 정말 따뜻하게 맞아주었고, 체크인 절차도 매끄럽게 진행되었습니다. 프런트 데스크부터 하우스키핑까지 모든 팀원이 전문적이고 예의 바르며, 저희에게 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 진심으로 노력했습니다. 객실은 흠잡을 데 없이 깨끗했고, 따뜻한 환대도 받았습니다. 고급 세면도구는 마치 집에 있는 듯한 편안함을 선사했습니다. 직원들은 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하며, 완벽한 평온함을 위해 최선을 다했습니다. '멜리사'를 직접 만나 뵙는 기회가 있다면, 가족 모두가 100% 완벽한 경험을 할 수 있도록 최선을 다해 도와드릴 것입니다! 저희는 여행을 많이 다니는데, 이렇게 세심하고 친절한 직원들이 있는 호텔은 처음이라 꼭 한번 묵어봐야 할 곳이라고 생각합니다! (원문) From the moment we stepped into the lobby, we knew we were in for a special experience. The staff was incredibly welcoming, offering a warm greeting and a seamless check in process. Every member of the team-from front desk to housekeeping was professional, courteous, and genuinely eager to make our stay memorable. The room was impeccably clean, as well as welcoming. High end toiletries, creating the at home feeling. Staff exceeded expectations, as they went above an beyond to ensure absolute serenity. If you obtain the opportunity to have the pleasure of meeting ‘Melissa’, she goes above and beyond to make sure your families experience here is nothing but 100% perfect! This is a have to stay as we travel a lot and have never stayed in a hotel with such considerate and wonderful staff all around!

(Google 번역 제공) 토론토에서 플로리다까지 로드 트립을 하던 중 카리브해 크루즈 여행을 떠나기 전 Drury Inn Northlake에서 하룻밤을 묵었는데, 너무 만족스러워서 돌아오는 길에 다시 묵었습니다! 객실 두 개를 예약했는데, 체크인은 순조롭고 친절했습니다. 프런트 데스크 직원분(이름을 기억하지 못해서 아쉽네요)은 매우 친절했고, 마치 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 배려해 주셨습니다. 가장 인상 깊었던 점 중 하나는 오후 5시 30분부터 7시까지 제공되는 킥백 디너였습니다. 긴 운전 후 정말 반가운 깜짝 선물이었습니다. 다시 밖으로 나갈 필요 없이 가벼운 식사를 즐길 수 있어서 좋았습니다. 콜라 자판기와 아이들이 정말 좋아하는 저녁 팝콘도 준비되어 있었습니다! 무료 조식, 하루 종일 제공되는 커피와 차, 무료 주차도 훌륭한 혜택이었습니다. 호텔은 고속도로 근처에 편리하게 위치해 있고, 다양한 레스토랑과 상점도 가깝습니다. 이번 숙박을 정말 특별하게 만들어준 것은 매니저의 친절하고 세심한 배려였습니다. 두 번째 방문했을 때 저희를 기억해 주신 것에 진심으로 감동했습니다. 그런 세심한 배려가 큰 도움이 되었습니다. 깨끗하고 편안하며 진심으로 환영해 주었습니다. 꼭 다시 묵고 싶고, 이 지역을 여행하는 모든 분들께 강력 추천합니다. (원문) We stayed at Drury Inn Northlake for one night during our road trip from Toronto to Florida before heading on a Caribbean cruise — and we were so impressed, we stopped here again on the way back! We had reserved two rooms, and check-in was smooth and welcoming. The lady at the front desk (I wish I remembered her name) was very pleasant and made us feel right at home. One of the standout features was the 5:30 to 7:00 p.m. Kickback dinner — a very welcome surprise after a long day of driving. It was nice to enjoy a light meal without needing to go out again. They also had a Coke machine and evening popcorn which the kids absolutely loved! The free breakfast, all-day coffee and tea, and free parking were also great perks. The hotel is conveniently located near the highway and close to lots of restaurants and shops. What really made this stay special was how engaging and attentive the manager was. I was honestly impressed that they remembered us when we returned the second time — that personal touch made a big difference. Clean, comfortable, and truly welcoming — I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone traveling through the area.

(Google 번역 제공) 이곳에서 이틀 밤을 보내며 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 따뜻하고 환영해 주었습니다. 객실은 깨끗했고, 숙소의 나머지 부분도 마찬가지였습니다. 주차 공간도 넉넉했습니다. 저에게 가장 큰 장점은 매일 저녁 무료 저녁 식사였습니다. 저녁 5시 30분부터 7시까지 제공되며, 무료 주류 두 잔이 포함되어 있습니다. 100% 강력 추천합니다. 다음에 이곳에 오면 다시 묵을 것입니다. (원문) a great time spending 2 night here. the staff was warm and welcoming. the room was spotless as was the rest of the property. tons of parking. the biggest plus for me was the free dinner each night. from 5:30 till 7pm. comes with two free alcohol drinks included. 100% recommend staying here and we will stay again next time we're in town

(Google 번역 제공) 프런트 데스크의 라켈 씨는 따뜻하고 친절하게 저희 가족을 맞아주었고, 예약 전에 수영장을 구경할 수 있도록 허락해 주었습니다. 제이슨 씨는 소파가 있는 스위트룸을 찾기 위해 다른 곳에 연락을 했지만, 잠시 보류 중이었습니다. 솔직히, 직원들이 너무 친절해서 소파 없이도 방을 예약하기로 했습니다. 무료 팝콘과 음료, 그리고 뷔페 저녁 식사가 제공되었습니다! 다음 날 아침 조식 뷔페도 무료로 제공되었고 아주 맛있었습니다. 야채 계란, 와플, 감자, 그리고 훌륭한 버터밀크 블루베리 머핀이 마음에 들었습니다. 식사 서비스를 담당하는 노블렛 씨도 매우 친절하고 도움이 되었고, 프런트 데스크의 재넬 씨도 친절했습니다. 모든 직원들이 정말 친절했습니다. 방은 깨끗하고 편안했습니다. 다만 수영장이 온수였으면 좋았을 텐데요. 수영을 하려고 했는데 너무 차가웠습니다. 꼭 다시 방문할 거예요! ☺️ (원문) Raquel at the front desk greeted my family with warmth and kindness, allowing us to view the pool prior to booking. Jason tried to contact another location to find a suite with a sofa for us and was on hold for a while. Honestly, they were so nice, we decided to book the room even without the sofa. They serve complimentary popcorn and drinks and buffet dinner! The next morning the breakfast buffet was also complimentary and very good. I liked the veggie eggs, waffles, potatoes, and excellent buttermilk blueberry muffins. Novlette who leads the dining service was very kind and helpful and Jannel at the front desk too. Honestly the entire staff was lovely. The room was clean and comfortable. I just wish the pool was heated. We tried to swim but it was just to cold. We will definitely be back! ☺️

(Google 번역 제공) 객실에 냉장고나 전자레인지가 없었습니다. 712호의 킹사이즈 침대는 전혀 편안하지 않았습니다. 잠을 자려고 할 때 밤새도록 교통 소음이 많이 들렸습니다. 팝콘, 무료 음료, 킥백, 무료 주차는 추가 혜택입니다(인원이 많아서 이용할 수 있다면 말이죠). 온수 욕조와 수영장을 이용할 때는 수영복을 착용해야 합니다. 한 그룹이 온수 욕조를 장시간 독점해서는 안 됩니다. 직원들은 친절했지만, 시끄러운 투숙객에게 적극적으로 의견을 제시하고 다른 투숙객들도 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 해야 합니다. 가족 모임으로 많은 사람들이 모이는 경우, 모든 편의시설을 초과해서 사용해서는 안 됩니다. 각 가족 구성원이 모일 수 있는 별도의 공간과 시간이 마련되어야 하며, 다른 투숙객들도 즐거운 시간을 보낼 수 있는 공간이 있어야 합니다. 호텔 전체가 밤낮으로 이벤트 장소가 되어서는 안 됩니다. 저는 제 돈을 냈고, 저 스스로도 즐거운 시간을 보낼 수 있어야 합니다. 호텔 바에서 술 한 잔도 제대로 즐길 수 없었는데, 시끄럽고 짜증 나는 사람들이 또다시 나타나서 아무도 들어오기도 전에 제가 있던 공간을 완전히 장악해 버렸어요. 자리는 많았는데도 그들은 제 바로 위에 앉으려고 했어요. 킥백에서도 똑같은 일이 일어났죠. 만약 호텔에서 정기적으로 가족 모임을 한다면, 대가족 모임은 그들만을 위한 시간과 공간을 따로 마련해 줘야 할 것 같아요. (원문) There was no fridge or microwave in room. The king sized bed in room 712 is not comfortable at all. Lots of traffic noise heard throughout the night while ATTEMPTING to sleep. Popcorn, free drinks, the kickback and free parking are extra perks(if your able to utilize any of them due to the large groups). Actual swim attire should be mandatory for the hot tubs and pool. One large group should not be able to dominate the hot tub for extended periods. Staff was pleasant but they need to speak up and offer suggestions to the rowdy guest, so that other's can enjoy their time. Large family reunion groups of people should not be allowed to over run all of the amenities. They should have their own separate space and times to congregate, leaving space for other guests to be able to enjoy themselves as well. The whole hotel should not be their event space all day and night. I paid my money, and should be able to enjoy myself. I couldn't even enjoy a drink at the hotel bar, without the large group of loud and obnoxious people appearing once again, dominating the whole space that I was in before any of them even came in there. Plenty of seats, but they choose to sit practically on top of me instead. Same thing happened at the kickback. Large family reunion groups should have their own time and space set aside for just them if the hotel is accommodating them on a regular basis.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 호텔이에요! 꼭 다시 묵을 거예요. 아침 식사도 훌륭했고, 저녁에는 무료 음료 두 잔과 함께 술 한잔 하고 싶을 때 좋은 바도 있었어요. 객실은 매우 깨끗하고 편안했고, 헬스장도 충분했어요. 직원들은 매우 친절했고 필요한 모든 것을 세심하게 챙겨주었어요. 내년 여행에도 이 호텔을 예약할 거예요. (원문) Great hotel! I will defintely stay here again. Great breakfast, along with the two free drinks in the evening and a good bar in case you're wanting a little night cap. The rooms were very clean and comfortable and the gym was very adequate. The staff was very friendly and attentive to anything you needed. I will be booking this same hotel for my trip next year.

(Google 번역 제공) 전반적으로 편안했습니다. 프런트 데스크의 키샤는 훌륭하고 매우 도움이 되었습니다. 객실의 베개와 조명이 더 좋았으면 좋겠습니다. 벽이 매우 얇기 때문에 잠이 얕은 분은 음향 기기를 가져오는 것이 좋습니다. 음식은 먹어보지 않았지만, 530 킥백, 아침 식사, 팝콘은 괜찮은 선택이었습니다. 우리가 도착했을 때 매우 붐비는 것 같았기 때문에 킥백과 아침 뷔페를 일찍 이용하세요. (원문) Overall comfortable. Keisha at the front desk was great and very helpful. Wish that the pillows and lighting in the room were better. Walls are also very thin, so bring a sound machine if you’re a light sleeper. Didn’t try the food, but the 530 kickback, breakfast, and popcorn are a nice touch. Definitely get to to the kickback and breakfast buffet early as it looked very crowded when we came by.

(Google 번역 제공) 약혼녀와 저는 호네츠 경기를 보러 하룻밤 묵었는데, 정말 멋진 시간을 보냈어요! 직원들도 정말 훌륭했고, 특히 바텐더는 제니였던 것 같아요. 정말 친절했고, 잠깐 이야기를 나누기에도 좋았어요. 방도 깨끗하고 아주 편안했어요. 단 하나 아쉬운 점은 TV에 스트리밍 기능이 없다는 거였는데, 아주 사소한 문제였어요. 모든 게 한가운데에 있어서 정말 완벽했어요. 호네츠 팬 여러분, 여기가 저희의 새로운 숙소예요! 정말 마음에 들었어요! (원문) My fiancee and I stayed overnight for a Hornets game, and we had a WONDERFUL time! The staff were awesome, especially the bartender, I think her name was Janee. She was super nice and great to chit chat a bit with. The room was very clean and extremely comfortable. Only downside was that the TV didn't have any streaming ability, but that was so minor. It was in the perfect spot in the middle of everything. For Hornets fans, this is our new spot to stay! We loved it!

(Google 번역 제공) 스펙트럼 센터에서 콘서트와 혼자 여행을 위해 4박을 묵었습니다. 위치도 좋았고 객실도 넓었습니다. 제가 유일하게 불만스러운 점은 발레파킹에 대한 것입니다. 웹사이트에 따르면 발레파킹은 1박에 42달러입니다 (이미 1박 주차 요금으로는 꽤 비싼 편인데, 저는 애틀랜타에 살고 있는데도 이미 꽤 비싼 편입니다). 4박 후 체크아웃하고 앱으로 주차 요금을 결제하려고 하니 (발렛파킹을 운영하는 별도의 회사였기 때문에) 1박에 55달러가 청구되었습니다. 발레파킹 직원에게 문의했더니 체크인 전날 아침에 요금이 바뀌었지만 웹사이트에는 변경된 내용이 없었고 프런트 데스크 직원은 요금 인상 사실을 몰랐다고 합니다 (제가 직접 문의해 보니 1박에 42달러인 줄 알았습니다). 발레파킹 직원은 친절하고 도움이 되었지만, 예상치 못한 요금 인상은 마음에 들지 않았습니다. 그래도 호텔은 좋은 위치에 있고 직원들은 매우 친절합니다. 추천합니다! (원문) Stayed four nights for a concert at Spectrum Center and a solo trip. Location was great and rooms were spacious. The only negative comment I have is about the valet parking. The website states valet parking is $42 a night (which is already pretty steep for overnight parking - and I live in Atlanta, which is already pretty expensive). When I went to check out after four nights and pay my parking bill via the app (since it is a separate company that runs the valet), it was showing I was being charged $55 a night. When I asked the valet staff about it, they said the rate had changed the morning before I checked in but the website wasn't changed and the front desk staff were not aware of the rate increase (I asked them and they thought it was still $42/night). The valet staff was friendly and helpful but I did not appreciate the surprise rate increase. Still, the hotel is in a great spot and the staff is very friendly. Would recommend!

(Google 번역 제공) 일일 이용권을 구매하고 오전 10시부터 오후 6시까지 묵었습니다. 체크인은 문제없이 했고, 짐은 방에 두고 문에 방해 금지 표시를 하고 점심과 음료를 마시러 나갔습니다. 그런데 객실 청소 때문에 방이 완전히 엉망이 되어 있었습니다. 소파 위에는 침대 시트가, 카운터 위에는 쓰레기통이 놓여 있었습니다. 다행히 제 짐은 그대로 있었습니다. 프런트 데스크에서는 제대로 된 설명을 해주지 않았지만, 다른 방으로 옮겨주었고, 아무 문제 없었습니다. 정말 답답했고, 방에서 잤다면 더 심했을 겁니다. 여유로운 하루를 보내야 했는데, 오히려 스트레스를 더 부추긴 것 같습니다. (원문) Bought a day pass, stayed from 10AM-6PM. Checked in no problem left my stuff in the room, put the do not disturb sign on the door and went out for lunch and a drink. Came back to the room being completely torn apart by housekeeping. Bed sheets on the couch trash cans on the counter. Thankfully my items were still there. Front desk didn't have a good explanation but got moved to a different room no problem. Very frustrating and would have been worse had I been sleeping in the room. Just injected some stress in what was supposed to be a relaxed day.

(Google 번역 제공) 장점 - 샬럿 시내 중심부에 위치하여 매우 좋습니다. - 반려견 동반 가능 - 매일 제공되는 괜찮은 아침 식사 - 프런트 데스크 직원 친절 단점 - 객실이 오래되었고 깨끗하지 않았습니다. 카펫/벽에 얼룩이 눈에 띄었습니다. - 저층에서는 공사 소리가 들립니다. - 큰 벌레가 있는 다른 방으로 옮겼습니다. - 방을 바꿨을 때 키 카드가 여러 번 작동하지 않았습니다. - 냉동고에서 얼음이 나오지 않았고 냉장고에 부스러기가 있었습니다. - 바는 오후 10시에 문을 닫고, 풀 바가 아니어서 선택의 폭이 넓지 않았습니다. 전반적으로 이 지역의 모든 호텔 중 여기에 묵는 것을 추천하지 않습니다. 방금 출장 때문에 다시 돌아와 다른 곳에 묵었습니다. (원문) PROS -Great location in the heart of downtown Charlotte -Dog friendly -Decent breakfast served daily -Front desk was nice CONS -Rooms are outdated and not the cleanest. There were visible stains on the carpets/walls. -If on a lower level, you will hear construction -I moved to another room that had large bugs -My key card didn't work multiple times when I switched rooms -The freezer didn't produce ice and the fridge had crumbs in it -The bar closes at 10pm and isn't a full bar with -- meaning there weren't a lot of options to choose from. Overall, out of all the hotels in the area, I wouldn't recommend staying here. I just went back for work and stayed somewhere else.

(Google 번역 제공) 3시에 체크인했는데 5시가 되어서야 방에 들어갈 수 있었습니다. 로비는 사람들로 가득 차 있었고, 직원들은 아무런 연락도 없었습니다. 매니저가 그날 밤 콘서트 티켓을 가지고 있던 모든 사람들에게 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주었더라면 대부분의 사람들에게 큰 도움이 되었을 것입니다. 대신 객실 상태를 물어보려고 긴 줄을 서서 기다려야 했는데, 객실이 거의 준비됐다는 문자나 준비됐다는 문자는 오지 않았습니다. 그럼에도 불구하고 객실은 꽤 좋았고 소음도 조용했습니다. 체크아웃도 쉬웠고 차를 가져오는 것도 쉬웠습니다. (원문) We had a 3:00 check-in and didn’t get into our room until 5:00. There was a lobby full of people waiting, and no communication from the staff. A manager filling in all the people( that had concert tickets that night) on what was going on would have gone a long way with most people there. Instead you had to go wait in a long line to ask the status of your room as a text saying the room was near ready or ready never came. That all being said, the rooms are quite nice and the noise level is quiet. Check out was easy as was getting your car.

(Google 번역 제공) 방은 확실히 수리, 업데이트, 청소가 필요했습니다(오래된 커피가 아직도 냄비에 남아 있었죠). 인터넷과 TV는 콘텐츠 오류 때문에 사용할 수 없었습니다. 하지만 가장 최악이었던 건 레스토랑의 전문성 부족이었습니다. 욕설과 음악이 난무했고, 서비스는 최악이었습니다. 손님을 원하지 않는 게 분명했습니다. 그래서 길 건너편으로 가서 제가 좋아하는 친절한 서비스를 받으며 맛있는 식사를 했습니다. (원문) The room definitely needed repair, updating and cleaning (old coffee still in the pot). The internet and TV were unusable because of content glitching. But the worst part was the lack of professionalism at the restaurant. Foul language music. Service was awful. Clearly didn’t want customers. So I went across the street and had a good meal with the type of friendly service I love.

(Google 번역 제공) 체크인 한 시간 전에 도착했는데, 일찍 체크인하려면 50달러의 추가 요금이 부과된다고 했습니다. 점심을 먹으러 가기로 하고 오후 3시에 다시 체크인을 하러 갔더니, 방이 준비되면 문자가 올 거라고 하더군요. 금방 올 거라고 하더군요. 문자는 오지 않았고, 40분 후에 다시 데스크로 가서 방에 대해 문의했습니다. 방이 준비되었다고 했지만, 저는 문자는 받지 못했다고 했습니다. 마침내 열쇠를 받고 방으로 올라가 콘서트 준비를 할 수 있었습니다. 콘서트에서 돌아온 후(새벽 12시쯤) 찬물이 나오지 않는다는 것을 깨달았습니다. 뜨거운 물만 나왔습니다. 수도꼭지를 아무리 돌려도 물이 너무 뜨거워서 손도 씻을 수 없었습니다. 물이 너무 뜨거워서 세수도 할 수 없었습니다. 아침이 되어서야 다시 찬물이 나왔다는 것을 깨달았는데, 무슨 일이 있었는지 잘 모르겠습니다. 아침 식사는 정말 맛있었습니다. 다시 묵을지는 잘 모르겠습니다. (원문) We arrived an hour before check in and were told if we wanted to check in early it would be a $50 fee. We decided to go have lunch and went back up at 3pm to check in and were told we would receive a text when our room was ready and it shouldn’t be long. I never received a text and after 40 minutes I went back up to the desk to inquire about our room. They told me our room was ready and I informed them I never received a text to let me know. I finally received my key and we were able to go up to our room to get ready for the concert. After we got back from the concert (around 12am) we realized we had no cold water. Only hot scalding water. I couldn’t even wash my hands because no matter what way I turned the faucet the water was so hot. We were unable to even wash our faces since the water was too hot. By the morning I realized we had cold water again so I’m not sure what happened there. Breakfast was really good though. I’m just not sure I would stay here again

(Google 번역 제공) 프런트 데스크 서비스가 정말 많이 개선되고 있습니다. 매우 친절하고, 정보도 풍부하고, 소통도 원활해서 직원들에게 바라는 모든 것을 갖추고 있습니다. 객실(305호)은 개선이 필요합니다. 구석에 있는 의자 뒤의 위쪽 콘센트에 불이 꽂혀 있는데, 작동하지 않는 작은 문제가 있습니다. 베개 커버에 노란색 얼룩이 있습니다(제가 찍은 사진이 가장 잘 나왔습니다). 수건에는 갈색 얼룩과 머리카락이 붙어 있습니다. 커피잔 하나에 머리카락이 하나 있었고, 검은색도 약간 있었습니다... 뭔지는 잘 모르겠습니다. (봉인이 안 된) 플라스틱 슬리브에서 갓 꺼낸 것이라서 컵에 그런 문제가 있는 건 아닐 수도 있습니다. 침대 조명은 약간 고장 났는데, 헐거워졌거나 손상되어 제자리에 잘 고정되지 않는 것 같습니다. 욕실은 습기/물 피해가 분명한데, 작은 환풍기가 제대로 작동하지 않는 것 같습니다. 힐튼은 로비만큼 객실을 훌륭하게 만들고 프런트에서 받는 서비스 수준에 맞추기 위해 이 직원들에게 필요한 예산을 지원해야 합니다. 좋은 지역에 있다는 것도 3개가 아닌 4개를 선택한 유일한 이유입니다. (원문) Front desk service is doing a ton of lifting here. Very friendly, informative, communicative, everything you'd want out of staff. The room (305) needs work. Small issue with the top outlet behind the chair in the corner that light is plugged into not working. Pillow case with yellow stains on it (pictured best I could). Towels with brown stains and hair attached. One of the coffee cups had a hair in it and some little black...I don't know what. This may not be on them as it was fresh out the (not sealed) plastic sleeve though. Bed lights are a bit out of whack, possibly due to being loose or damaged as they aren't great at holding position. The bathroom very clearly has moisture/water damage issues, and a tiny fan that doesn't seem to actually turn on. Hilton needs to get these folks the money they need to make the rooms as good as the lobby and match the level of service you're getting from the front. It also being in a nice area is the only reason for a four rather than three.

(Google 번역 제공) 체크인 절차는 빠르고 효율적이었습니다. 하지만 두 번째 열쇠를 받으러 프런트 데스크로 돌아갔을 때 (알 수 없는 이유로 남편과 함께 여행 중이라 열쇠를 하나만 받았습니다) 직원이 전화 통화 중이었습니다. 참을성 있게 기다렸지만, 직원은 저를 쳐다보지도 않았고 제가 기다리고 있다는 사실도 알려주지 않았습니다. 포기하고 나중에 다시 와서 시도해 보려고 나갔습니다. 바/레스토랑에서 음식과 와인 한 잔을 먹고 싶었지만, 와인 리스트를 보고 카운터에 와인이 진열되어 있는 것을 보고는 그냥 지나치고 저녁을 먹으러 길을 따라 내려갔습니다. 냉장 보관해야 할 와인들이 카운터에 놓여 있었습니다. 이는 와인에 문제가 있을 수 있다는 신호였습니다. 객실은 일반적인 HGI(객실 내 객실 등급)였습니다. 하룻밤 묵기에는 괜찮았습니다. 주변에는 여러 레스토랑이 있고 고속도로를 쉽게 이용할 수 있었습니다. 위치도 저희 목적에 매우 좋았습니다. (원문) The check in process was fast and efficient. But when I returned to the front desk to get a second key (for some unknown reason I was only issued a single key when I referenced, I was traveling with my husband) - the lady was on the phone. I waited patiently and she never looked at me or acknowledged that I was waiting. I gave up and left to return later and attempt it again. We were interested in getting some food and a glass of wine at the bar/Restaurant but after looking at the wine list and seeing how the wines were kept on the counter - we choose to pass and went down the street for dinner. Wines that should be refrigerated were setting out on the counter. That was an indicator for us that they might be compromised. Room was standard HGI. It was fine for one night. The area around has several restaurants and was an easy in and out of freeway. Location was very good for our purposes.

(Google 번역 제공) 간단히 말해서: 최신 호텔과 편의 시설. 프런트 데스크에 항상 직원이 있는 건 아니었고, 객실 내 모든 콘센트가 작동하는 것도 아니었습니다. 욕조 수도꼭지가 헐거웠습니다. 스트리밍 서비스가 계속 버퍼링되어서 라이브 TV 옵션을 선택해야 했습니다. 힐튼 플래그는 완벽하게 펄럭이는데 주 깃발과 미국 국기가 제대로 걸려 있지 않았습니다. 사소한 문제들이 많았습니다. 전반적으로 좋은 호텔이었습니다. (원문) Short of it: Newer hotel and amenities. Front desk wasn't always manned. Not all outlets in room worked. Faucet was loose in the tub. Streaming services buffered continuously, so we resorted to the live TV option. State flag and American flag were hung incorrectly while the Hilton flag was waving perfectly. Just a bunch of little things. Overall, good hotel.

(Google 번역 제공) 정말 깜짝 놀랐어요. 이번 숙박은 정말 멋진 경험이었어요. 저희는 이 지역을 1년에 두어 번 정도 여행하는데, 예전에는 근처 다른 힐튼 호텔에 묵었는데 정말 좋았어요. 하지만 이 호텔이 훨씬 더 좋았어요. 직원들이 정말 훌륭한 서비스를 제공했어요. 특히 2025년 9월 6일에 도착했을 때 프런트 데스크 직원들이 정말 친절했어요. 정말 환상적인 경험이었어요. 꼭 다시 방문할 거예요. (원문) What a very nice surprise, such a great experience this stay was. We travel to this area a couple times a year, in the past we stay at another of the Hilton properties close by, which is very nice as well. But this hotel has it beat by far. The staff here provided outstanding service. The front desk staff especially on our arrival 9/6/25. Fantastic experience, we'll be back.

(Google 번역 제공) 출장 중에 이곳에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 로즈 씨는 아침 식사 때 정말 훌륭한 서비스를 제공해 주셨고, 음식도 맛있었습니다. 프런트 데스크부터 주방 직원까지 모든 분들이 항상 따뜻하게 맞아주셨습니다. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) I enjoyed my stay here very much during my work trip. Ms. Rose provided amazing service to me during breakfast and the food was good too. Everyone was always very warm and welcoming from the front desk to the kitchen staff. I will be returning!

(Google 번역 제공) 제 숙박은 정말 최고였어요. 감사해야 할 분은 지아넬라 라메로 한 분뿐이에요! 체크인할 때 정말 반갑게 맞아주셨고, 숙박 내내 필요한 모든 것을 도와주셨어요! 정말 최선을 다해 주셨어요! 평소에는 후기를 잘 안 남기는데, 제가 경험한 최고의 고객 서비스 중 하나라서 어쩔 수 없이 후기를 남깁니다! 참고로… 호텔이 아름답고 위치도 좋아요! (원문) My stay was nothing but amazing and I have only one person to thank, Gianella Ramero!! She was very welcoming at check in and helped with all my needs through out my stay! She went above and beyond! I don’t normally write reviews but I just had to for one of the best customer service I experienced! Side note… the hotel is beautiful and in a great location!

(Google 번역 제공) 이곳에서 일하는 거의 모든 분들이 친절했습니다. 특히 서빙을 맡아주신 로즈 씨가 최고였습니다. 정말 훌륭하셨고, 아침 식사로는 최고의 스타터를 선사해 주셨습니다. 아침에 일어나자마자 그녀의 밝고 활기찬 모습에 감탄했습니다. 저는 다이아몬드 힐튼 아너스 회원으로서 출장을 자주 다니는데, 아직 그녀만큼 훌륭한 사람은 없었습니다. 이 록스타를 고용해 주신 경영진에게 진심으로 감사드립니다! 그녀도 잘 알고 있습니다. 여행은 지루할 수 있지만, 그 에너지와 열정으로 아침을 깨우면 하루가 훨씬 밝아집니다. 로즈라는 이름으로 커피 한 잔 주셔서 감사합니다. (원문) Almost everyone at this location has been pleasant. However, there was Ms. Rose, the server, who was the best. She was absolutely amazing and had the best breakfast day starter. You woke up to her radiant and extremely bright attitude. As a Diamond Hilton Honors Member, I travel for work quite a bit, and no one has held a candle to her yet. Cheers to the management who hired this rock star! She gets it. Traveling can get old, but when you wake up to that energy and enthusiasm, it brightens your day. Thank you for the cup of coffee named Rose.

(Google 번역 제공) 캐러윈드를 방문하기에는 위치가 훌륭하고 서비스도 최악은 아니었지만, 저는 모든 객실에 별 1개를 드리고 싶습니다. 남편처럼 3.9점에 속지 않기를 바랍니다. 로비 내부만 해도 엉망진창입니다. 로비 상태를 보고 방을 보고 겁에 질렸습니다. 예상보다 나쁘지는 않았지만, 이전 투숙객이 사용한 침대 시트를 교체하지 않은 것이 너무나 분명했습니다. 침구를 다시 꺼내보니 머리카락과 부스러기가 눈에 띄었습니다. 이불 하나에서도 이런 얼룩을 발견했습니다... 껌이었을까요? 게다가 엘리베이터는 작동하는 게 하나뿐인데, 기껏해야 삐걱거릴 뿐입니다. 매우 덜컹거리고 흔들렸습니다. 복도에 떠도는 대마초 냄새에 잠에서 깼습니다. 아침 식사는 평범했습니다. 10점 만점에 10점. 추천하지 않습니다. 다시는 가지 않을 겁니다. (원문) While the location is great for visiting Carowinds, and the service wasn't the worst, I'm giving all 1 star so hopefully others aren't deceived by the 3.9 rating like my husband was. The interior of the lobby alone is falling apart. When I saw the condition of the lobby I was terrified to see the room. It wasn't as bad as I expected, but it was VERY obvious they hadn't changed the sheets from the last guest. Hair and crumbs greeted us when we pulled back out bedding. We also found this on one of the comforters...Chewed gum maybe? Also, only one working elevator and it is SKETCHY at best. Very bumpy, shaky, etc. We woke to the scent of pot floating through the hallways. Breakfast was average. 10 out of 10 do not recommend. Will not be back.

(Google 번역 제공) 얼굴에 땋은 머리에 문신이 있는 매니저는 정말 무례했고, 대화를 끝내고 싶어서 우리를 도와주고 싶어하지 않는 게 분명했습니다. 매니저를 볼 때마다 스피커폰으로 큰 소리로 떠들고 어떤 손님과도 대화하지 않았습니다. 객실과 욕실 세면대는 막혀 있었습니다. 아침 식사는 저희 생각에 정말 평범했습니다. 전반적인 경험은 4/10입니다. 다시는 오지 않을 겁니다. (원문) Manager with the braids and tattoo on her face was extremely rude off rip and clearly didn’t want to help us because she wanted to finish her conversation otp. Every single time we saw her she was otp talking on speaker loud not engaging with any guest. The sinks in the room and bathroom were clogged . Breakfast was extremely mid in our opinion. Overall experience 4/10 .. definitely wouldn’t come back .

(Google 번역 제공) 몇 번 묵어봤는데, 방은 괜찮았습니다. 방에 전자레인지가 없다는 것 외에는 불만이 없었습니다. 그런데 문제는 주차장입니다. 이곳은 차량 침입이 꽤 잦은 곳입니다. 네, 아주 작은 글씨로 적힌 안내문이 붙어 있습니다. 차 안에 귀중품을 두지 마세요. 입구에서 아무리 가까이 있어도 침입당할 수 있습니다!!! (원문) The few times I have stayed here the rooms were good no complaints other than no microwave in the rooms. . now the big issue is the parking lot. . This location is pretty familiar with car break ins. . Yes they have very fine print signs posted. . Please do not leave anything of value in your car it does not matter how close you are to the entrance THEY WILL STILL BREAK IN YOUR CAR!!!

(Google 번역 제공) 몇 시간 동안 운전한 끝에 드디어 호텔 방에서 편히 쉴 수 있게 되었습니다. 데스크에서 체크인을 하고 512호실로 갈 생각에 설레었습니다. 열쇠를 받고 곤두박질치며 추락할 것 같은 불안정한 엘리베이터를 타고 올라갔습니다. 제 층에 도착해서 문을 열었더니 변기에 똥을 싸고 있는 여자와 침대에 반쯤 벗은 남자가 있었습니다. 정말 놀랐지만, 이 커플은 변기에 똥을 싸지 않았다면 벌써 바지를 쌌을지도 모릅니다. 어색한 눈빛을 받은 후 프런트 데스크로 돌아갔더니 "이상하네요. 아무도 거기에 있으면 안 돼요."라는 말을 들었습니다. 그러고 나서 새 방 열쇠를 받고 드디어 잠을 잘 수 있었습니다. 아침에 저를 보고 싶어서 그랬는지 직원들이 문을 두드렸습니다. 마침내 11시쯤 문을 열었는데 방에서 나가야 한다는 말을 들었습니다. 이틀 밤 숙박비를 냈다는 점을 생각하면 정말 이상한 일이었습니다. 매니저는 제 말을 믿지 않고 제 예약 확인 번호를 받아갔고, 그날 아침 다시는 그를 볼 수 없었습니다. 하루 종일 호텔을 비운 후, 다시 잠을 자려고 돌아왔는데 키 카드가 비활성화되어 있었습니다. 다시 목숨을 걸고 낡아빠진 엘리베이터를 타고 프런트 데스크에 문의했습니다. 매니저를 다시 만났지만, 이 거래가 빨리 끝날 거라는 희망은 거의 없었습니다. 하지만 매니저는 자신이 앞서 실수를 했다는 것을 알고는 반드시 처리하겠다고 약속했습니다. 다행히 이곳에서 몇 시간밖에 머물지 못했고, 이번이 마지막이 될 것 같았습니다. (원문) After many hours of driving finally looking forward to relaxing my hotel room. I checked in at the desk and was looking forward to going to my room 512. I receive my keys and head up the rickety elevator that might send me plummeting to my dead. After making it to my floor I pushed open my door only to greeted by a woman pooping on the toilet and a half naked man on the bed. As shocked as I was I’m sure this couple may have crapped their pants if they weren’t already on the toilet. After awkward stares, I headed back to the front desk only to be told “that’s weird no one should be in there”. I then receive keys to my new room so I can finally get some sleep. The staff must have been eager to see me in the morning because they were banging on my door. I finally answer door around 11 only to be told I needed to leave my room. Which I found bizarre considering I had payed for two nights. The manager did not believe me and took my confirmation number, and I did not see him ever again that morning. After leaving the hotel for the day, again I come back eager to sleep only to have my key card deactivated. Risking my life again I went in the rickety elevator to talk to the front desk. Seeing the manager again gave me little hope that this was going to be a quick transaction. However him knowing he had made a mistake earlier he assured me he would get it taken care of. Lucky I only had a few more hours to stay at this place and this will be the last.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 곳이에요! 아침 식사가 정말 훌륭했어요!!!! 10/10점 만점에 10점! 오랜만에 호텔에서 먹은 아침 식사 중 최고였어요! 이 아침 식사 때문에 꼭 다시 올 거예요! 직원들도 정말 친절하고 상냥했어요! 정말 만족스러운 숙박이었어요! (원문) Great place! The breakfast was amazing!!!! 10/10 best breakfast I’ve had in a hotel in a good while! Will definitely come again just for that breakfast! The staff were also amazing and very accommodating! I am really happy with our stay!

(Google 번역 제공) 건물이 곧 리노베이션될 것 같습니다. 제가 유일하게 불만을 제기하는 부분입니다. 직원들은 매우 친절했습니다. 객실은 깨끗하고 편안했습니다. 위치도 좋았습니다. (원문) The building looks like it is about to get renovated. Which would be my only complaint. Staff was very friendly. Room was clean and comfortable. Great location

(Google 번역 제공) 저는 보통 하얏트에 묵는데, 항상 깨끗하고 쾌적해서 좋았습니다. 하지만 이 호텔은 정말 최악이었어요. 제 방 욕실 문이 제대로 열리지 않아서 수건을 문에 끼워서 열어 두었습니다. 욕실 샤워기 헤드에서 물이 새어 밤새도록 물이 뚝뚝 떨어졌습니다. 아침에 샤워하러 갔는데 샤워기가 작동하지 않았습니다. 밸브 손잡이가 망가져 있었습니다. 프런트 데스크에 뭔가 말했더니 전날 밤에 미리 알려줬으면 다른 곳으로 옮겨줬을 거라고 했습니다. 그런데 전날 밤에 샤워를 안 했더군요. 마침내 매니저에게 연락했더니, 매니저는 샤워기는 작동한다고 하면서 저와 언쟁을 벌였습니다. 이건 평범한 하얏트 호텔의 모습이 아닙니다. (원문) I normally stay at Hyatts because of they are consistently clean and enjoyable. This hotel, however, was terrible. The bathroom door in my room was not able to stay open, so they had wedged a washcloth in the door to keep it open. The bathroom shower head leaks and dripped all night. When I went to get a shower in the morning the shower would not turn on. The handle was stripped on the valve. When I said something to the front desk they told me I should've let them know the night before and I would have been moved......except I didnt shower the night before. When I finally got in contact with the manager, the manager told me the shower did work and argued with me. This is not indicative of a normall hyatt..

(Google 번역 제공) 새 경영진은 힐튼 포인트 추가 혜택을 통해 고객들에게 4성급 리뷰를 주도록 설득하려 하고 있습니다. 개선에 시간이 걸리는 점과 그 목표 달성을 위해 노력하는 모습이 다소 과하다는 점은 이해합니다. 4성급이라는 평가의 진정성에 의문이 듭니다. 객실은 편안합니다. 벽걸이 에어컨은 작동하지 않지만, 창문에 있는 에어컨으로 온도를 조절할 수 있습니다. 아침 식사는 실망스러웠습니다. 수영장은 온수가 나오지 않습니다. 직원들은 지나치게 친절하지는 않았지만, 무례하지는 않았습니다. (원문) The new management is trying to persuade people to give them a 4 star review by offer extra Hilton points. I appreciate that it takes time to make improvements and theyvseem to be on coarse to get there. I would question the integrity of a 4 star rating. The rooms are comfortable. The air unit on the wall doesn't work but you can set the temperature on the ac at the window. Breakfast was disappointing. The pool is not heated. Staff wasn't overly friendly but they weren't rude.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박이었어요! 가격도 저렴하고 서비스도 최고였어요! 아내와 저는 결혼 1주년을 맞아 처음으로 샤를레트에 여행을 가기로 했어요! 여기서 묵었는데, 돈 잘 썼다고 생각했어요! 고객 서비스도 훌륭했고, 특히 항공편 관련 문제가 생겼을 때 호텔 측에서 최선을 다해 도와주셨어요. 결혼기념일 선물 바구니도 준비해 주셨고, 객실에 예쁜 장미 꽃잎 하트 장식도 해 주셨어요! 베벌리는 정말 멋진 분이셨어요. 친절하고 다정하셨고, 숙박 기간 동안 즐길 거리와 맛집도 추천해 주셨어요! 객실도 깨끗하고 편안했어요! (원문) Great stay! Great Prices! Great service! My wife and I decided to take a trip to Charolette for the first time, for our first wedding anniversary! We stayed here and thought it was money well spent! The customer service was great, especially when it came to us having issues with flights and them doing everything they could to try and help us on the hotel side of things, also they put together a goody basket for my wife and I for our anniversary as well as putting together a beautiful rose petal heart in our room! Beverly was a wonderful lady, she was very friendly, and sweet, and gave us wonderful recommendations on things to do and places to eat during our stay! The rooms were nice and comfortable!

(Google 번역 제공) 제 경험상 이 호텔은 정말 훌륭했습니다. 직원들이 친절하고 따뜻하게 맞아주어서 그렇게 생각했습니다. 특히 프런트 데스크의 'Be early' 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 객실은 대피 상태였고, 조식 공간과 야외 벽난로 라운지를 포함한 호텔 주요 공간도 마찬가지였습니다. 수영장은 이용하지 않았습니다. 야외 주차 공간은 충분했고 샬럿의 여러 지역으로 쉽게 이동할 수 있었습니다. 이 위치에는 아무런 문제가 없었습니다. (원문) Based on my experience, this was a great hotel. I reached this conclusion because the staff was welcoming and friendly. Be early, at the front desk, was particularly friendly and helpful. The room was evacuate, as was the main areas of the hotel including the breakfast area and outdoor fireplace lounge. I did not make use of the pool. Outdoor parking was adequate and access to various areas of Charlotte was easy. I had no issues at this location.

(Google 번역 제공) 객실은 편안하고 깨끗했으며 필요한 모든 것이 잘 갖춰져 있었습니다. 체크인 시 베벌리 부인은 매우 친절했고, 바로 환영받는 기분을 느낄 수 있었습니다. 숙소는 조용하고 안전한 지역에 위치해 있어 매우 편안한 숙박을 즐길 수 있었습니다. 건물 내부에 사소한 배관 문제가 있을 수 있지만, 샤워기 수압에는 문제가 없었습니다. 전반적으로 만족스러운 경험이었고, 다시 묵고 싶습니다. (원문) The room was comfortable, clean, and well stocked with everything I needed. Mrs. Beverly at check-in was exceptionally hospitable and made me feel welcome right away. The property is located in a quiet, safe area, which made for a very relaxing stay. There may be some minor plumbing issues within the building, but there were no problems with the water pressure in the shower. Overall, I had a pleasant experience and would happily stay here again.

(Google 번역 제공) 크리스탈은 정말 보석 같았어요! 친절하고 박식하고 예의 바르셨어요. 식당 추천도 해주시고, 심지어 동료에게 감사 카드를 주셨어요. 저희가 떠날 때에도요! 크리스탈 정말 고마워요! 아멜리아는 정말 보석 같았어요! 아침 식사를 5분이나 놓쳤는데, 아멜리아가 주스 머신을 다시 켜주시고, 테이크아웃 접시를 가져다주셨어요. 시간이 지났고 설거지가 필요하다는 걸 알면서도 참을성 있게 친절하게 대해주셨어요. 아멜리아는 개의치 않고 미소를 지으며 모든 것을 해냈어요 😊 아멜리아, 정말 고마워요! 참고로… 유럽식 아침 식사는 정말 맛있었어요! 메뉴가 정말 다양했어요! 그리고 야외 파티오와 화덕도 정말 멋졌어요. 좌석도 많고, 정말 편안하고, 크기도 적당해서 좋았어요! 정말 만족스러운 숙박이었고, 다음에 다시 온다면 꼭 다시 묵을 거예요! (원문) Crystal was an absolute gem! She was friendly and knowledgeable and courteous. Offering suggestions where to eat and even making sure a co-worker got a thank you card we left! We appreciate Crystal! Amelia is an absolute gem! We missed breakfast by 5 mins, but Amelia turned the juice machine back on, got us to go plates, and was very patient AND friendly knowing it was past time and she needed to clean up. She didn’t mind and she did it all with a smile 😊 For that we appreciate you Amelia! Btw…the continental breakfast is really good! Lots of selections! Oh and also, the outdoor patio and fire pit is really nice, with lots of seating and really comfy, plus size friendly furniture! We loved our stay and when we come back, we will be staying here again!

(Google 번역 제공) 아침 식사 시간에 에밀리아와 멋진 대화를 나누었습니다. 그녀는 매우 친절하고 대화하기도 좋았습니다. 아침 식사 재료도 충분히 채워져 있었고 주변 공간도 깨끗하게 청소되어 있었습니다. 몇 주 후에 다시 방문할 예정인데, 그녀와 다른 직원들을 만나 뵙기를 기대합니다. (원문) I had a wonderful conversation with Emelia during breakfast. She was very can, and pleasant to talk too. She kept the breakfast items well stocked and the surround area well cleaned. I am visiting again in a few weeks and look forward to see her and the rest of the staff.

(Google 번역 제공) 제가 묵었던 호텔 중 최악이었어요. 욕실과 침구가 더러웠어요. 침대에 빈대가 없다는 걸 알면서도 침구는 직접 갈아야 했죠. 수건에는 피 얼룩이 묻어 있었고요. 첫날 이후로는 수건이 없어서 요청해야 했어요. 하우스키핑은 들어오고 안 들어오고 하는 게 엉망이었어요. 따뜻한 물은 처음에는 미지근했는데 여행 막바지에 원래 묵었던 방에는 나오지 않았고, 마지막 밤에는 다른 방으로 옮겨줬어요. 이 침실 온도 조절 장치도 작동하지 않는 것 같아요. 새벽 2시 30분이 아니었다면 체크아웃했을 거예요. 이렇게 상태가 안 좋은 원베드룸 스위트에 이렇게 비싼 돈을 냈다는 게 믿기지 않아요. (원문) This has to be the worst hotel I’ve ever stayed at. Bathrooms and bedding were dirty- we had to change our own bedding so at least we know there was no sign of bedbugs on the bed. Towels had spots of blood on them. We had to ask for washcloths because there were none after our first day. Housekeeping was hit or miss on if they came in or what they did when they did enter the room. The hot water started off as lukewarm but was non-existent in our original room towards the end of our trip and they did move us to another room on our last night. Now this bedroom’s thermostat doesn’t appear to work. If it wasn’t 2:30 in the morning we would be checking out. I can’t believe we paid this much for one-bedroom suites that are in such poor condition.

더럽고 불편하고(엘레베이터 작동 안함), 두번 다시 가기 싫은곳

(Google 번역 제공) 2025년 6월 21일에 하룻밤 묵었습니다. 도착했을 때 제가 올바른 장소에 있는지 깨닫는 데 약간 어려움이 있었습니다. 온도가 낮았습니다. 울타리에 표지판이 있는데, 정말 자세히 보지 않으면 보이지 않습니다. 프런트 데스크는 매우 친절했고 객실은 멋지고 최신식이지만 설명에는 없는 150달러의 손상 수수료를 청구한다고 안심시켜 주었습니다. 매우 비전문적이고 알지 못하고 들어가는 것이 두려웠습니다. 호텔 전체와 객실에 악취가 났습니다. 냄새를 줄이려면 욕실 문을 닫아야 했습니다. 객실은 최신식이고 매우 잘 꾸며져 있습니다. 웹사이트에 설명된 수영장과 아침 식사는 예약 시 설명에는 없었지만 리노베이션이 진행 중이어서 이용할 수 없었습니다. 매우 화가 났습니다. 밖에 많은 나뭇가지 등이 흩어져 있어 위험하고 사고를 일으킬 수 있다고 생각합니다. 길 건너편 편의점은 매우 불결했습니다. 가게 밖에서는 음악이 시끄럽게 울려 퍼지고 무장 경비원이 야간 근무를 하고 있었고, 영업 시간 중에 바닥 청소를 하고 있었습니다. 더러운 물을 사용했는데 갈색이고 냄새가 심했습니다. 전반적으로 다음 날 체크아웃할 준비가 되어 있었습니다. 리노베이션이 완료되면 호텔이 훨씬 더 보기 좋아질 거라고 생각하지만, 먼 곳으로 여행 중 휴식이 필요할 때 즐길 수 있는 것을 놓치기 전에 예약하고 그 금액을 지불하기 전에 설명에 명시해야 할 사항입니다. (원문) Stayed one night on June 21st, 2025. Upon arrival had a little difficulty realizing i was in the correct place. Small temp. Sign on a fence that will only be seen if you are really looking. Front desk was very friendly and reassuring that the rooms were nice and up to date but charge a $150 damage fee that was not in description which was very unprofessional and alarming to walk into not knowing. The hotel had a bad smell throughout it and in the rooms. Had to keep bathroom door closed to keep the smell down. Rooms are updated and very nice set up. Pool and breakfast as described on the website was not in service due to renovations being done that was not in the description when booking which was very upsetting. A lot of branches and tree limbs etc scattered outside which i do believe is dangerous and could cause accidents. Convenient store across the street was very sketchy, load music blasting outside of store with an armed security guy on night time duty and they were cleaning the floors during operating hours and it was nasty dirty water being used that was brown and had a bad smell to it. Overall i was ready for the next day for check out. I do believe when renovations are completed the hotel will look alot more presentable, but that is something that should be in description before booking and paying that amount to not be able to enjoy what you should when you are traveling far away and may just need a break.

(Google 번역 제공) 호텔이 리노베이션 중이라 건물 외부에 '타운플레이스'라고 적혀 있어서 찾기가 좀 어려웠어요. 하지만 직원들, 특히 프런트에 계신 젊은 직원분은 제가 잃어버린 바우처를 제 방까지 가져다주시려고 애써주셨어요. 방은 깨끗하고 편안했어요. 리노베이션이 끝나면 꼭 다시 묵을 거예요. (원문) The hotel is undergoing renovations and the sign outside say TownePlace so it was hard to find. But the staff particularly the young man at the front that went out of his way to bring me My lost voucher to my room. The room was clean and comfortable. I would definitely stay there again after the renovation is complete.

(Google 번역 제공) 호텔은 아직 리노베이션 중이었어요. 제 방에는 캐비닛이 제대로 정리되지 않은 상태였어요. 샤워실에는 샴푸, 린스, 바디워시가 없었어요. 샤워실 자체는 정말 넓었어요! 연기 감지기가 없었고, 전선만 노출되어 있었어요. 그 외에는 방이 아주 깨끗했어요. 프런트 데스크는 호텔 객실에 있었는데, 메인 로비가 공사 중이었거든요. 호텔 매니저/직원들은 정말 친절했어요. 이 모든 경험 덕분에 계획에 없던 하룻밤 묵는 동안 훨씬 더 즐거웠어요. 몇 달만 더 지나면 이곳이 더 좋아질 거예요. (원문) The hotel is still being renovated. My room had a cabinet not completely put together. There was no shampoo, conditioner or body wash in the shower. The shower itself was HUGE! There was a smoke detector missing, just the wiring was exposed. Otherwise, the room was very clean. The front desk was put in a hotel room. Because the main lobby was under construction. The hotel manager/staff was very friendly. This whole experience made my unplanned overnight layover much more pleasant. Give it a few months and this place will be in Shape.

(Google 번역 제공) 익스피디아를 통해 예약했는데, 호텔이 리노베이션 중이라는 사실을 전혀 몰랐습니다. 제가 묵는 동안 편의시설은 전혀 이용할 수 없었습니다. 유럽식 조식도 없었고, 수영장 이용도 불가능했으며, 헬스장도 이용할 수 없었고, 세탁기와 건조기도 없었습니다. 바닥에는 공사 먼지와 석고보드가 널려 있는 스위트룸에 묵었습니다. 식기세척기는 고장 났고, 객실 에어컨은 잘 작동했습니다. 주방에는 주방 가전제품이 완비되어 있었습니다. 룸서비스는 끔찍했고, 쓰레기는 전혀 버리지 않았고, 수건이나 세면도구도 교체해 주지 않았습니다. 객실 전화도 없어서 본사 사무실까지 걸어가야 했습니다. 프런트 데스크의 젊은 여성분이 친절하게 도와주셨습니다. 도심에서 15분 거리 (원문) I booked through Expedia and little did I know that the hotel was going through renovations. None of the amenities were available during my stay. No Continental breakfast, no pool access, no gym , no washer and dryer. I stayed in a suite with construction dust and drywall plaster all over the floor. Dishwasher was broken. The air conditioning works fine in the room. Full kitchen with kitchen appliances. Room service was horrible, never took trash out and never replaced towels / wash cloths. No room phone had to walk all the way to the main office. Young lady at front desk was helpful. 15mins from downtown

(Google 번역 제공) 셔틀은 오전 7시부터 오후 5시까지 운행합니다. 24시간 내내 운행하는 게 아니에요. 얼음도 없고, 음료나 간식 자판기도 없어요. 셔틀에 대한 우려 사항을 마이클에게 이메일로 문의했지만 아직 답장이 없고 일주일도 넘었습니다. 공항까지 셔틀을 제공한다고 해서 예약했는데, 결국 우버를 타고 왕복해야 했습니다. (원문) Shuttle runs 7am to 5pm NOT 24/7. No ice at all! No drink or snack machines. I reached out to Michael via email about my concern with the shuttle. Still haven't heard back and it's been over a week. I booked here because they offered a shuttle to the airport! Ended up having to Uber flying out and also back.

(Google 번역 제공) 시작해 봅시다. 호텔은 개조 공사를 진행 중이었는데 예약 당시에는 공개되지 않았습니다. 객실은 넓고 좋습니다. 직원들은 정중했습니다. 알았어, 그거면 충분해 내가 다음날 머물지 않은 이유를 알아보겠습니다. 앞쪽 방에 있는 TV만 작동했습니다. 유지 보수가 와서 문제를 해결할 것이라는 말을 들었지만 결코 일어나지 않았습니다. 그런 다음 일어나서 뜨거운 물이 없습니다. (원문) Let's start off. The hotel was doing renovation, which was not disclosed while I was booking. Rooms are spacious and nice. Staff was polite. Okay, that's all the good Let get to why I didn't stay the next day. Only the TV in the front room worked. Was told that maintenance would come and fix it, which never happened. Then, to wake up and not have any hot water.

가격대비 시설 관찮습니다.

(Google 번역 제공) 구매자 주의: 바퀴벌레 포함 - 토요일에 3박을 하려고 체크인했는데 배정받은 125호실이 완전히 엉망진창이었습니다. 벽에 구멍이 났고, 침구에 얼룩이 졌으며, 서랍장이 아래로 떨어졌고, 컴퓨터 의자 다리가 부러졌고, 욕조에는 분홍색 염색약이 있었습니다. 즉시 프런트 데스크에 이 사실을 알렸고, "죄송합니다. 오늘 밤 예약이 다 찼습니다."라고 말했습니다. 최대한 빨리 처리하기로 했습니다. 월요일 아침, 일어나 보니 이 벌레가 벽에 기어다니고 있었습니다. 프런트 데스크 직원은 바퀴벌레가 "독일 바퀴벌레"라고 했습니다. 저는 즉시 방을 바꿔달라고 요청하고 어떻게 해야 할지 물었습니다. 직원은 화요일 체크아웃할 때 바퀴벌레를 보러 오라고 했습니다. 체크아웃할 때 프런트 데스크에 들렀더니 10달러를 환불받을 수 있다고 했습니다. 짐에 바퀴벌레를 넣은 데 10달러를 환불해 준다고? 숙박 기간 내내 매니저나 감독관에게서 연락이 없어서 이제 누군가와 통화하려면 전화 태그만 해야 합니다. 고객 서비스와 경험에 매우 실망했습니다. (원문) BUYER BEWARE ROACHES INCLUDED - We checked in Saturday for a three night stay to find our assigned room 125 in complete shambles. There is a hole in the wall, stained linens, dresser drawer has fallen in, computer chair has a broken leg, and pink hair dye on the bathtub. Immediately reported this to the front desk to told, "sorry we're sold out for tonight." We decide to make the best of it. On Monday morning I woke up to find this bug crawling on the wall. The front desk agent identified it as a "German Cockroach." I immediately asked to move rooms and asked what could be done. He informed me to come see them at check out on Tuesday. Upon stoping by the front desk at our departure I was informed we could get a $10 refund. TEN DOLLARS for taking roaches in our luggage? No manager or supervisor has reached out to us during our entire stay and now I have to play phone tag in order to talk to someone. Highly disappointed in customer service and our experience.

(Google 번역 제공) 직원들에게 별점 하나만 드립니다. 비행기가 취소되어 새벽 1시에 급하게 예약했습니다. 도착하자마자 프런트 데스크에서 체크인을 허락해 줬는데, 다음 날 오후 3시였는데도 체크인이 가능했습니다. 친절에 정말 감사했습니다. 덕분에 하룻밤 쉴 곳을 얻을 수 있었습니다. 호텔 자체는 믿을 수 없을 정도로 낡았습니다. 곰팡내가 나고 그다지 깨끗하지도 않았습니다. 그래도 침대는 깨끗해 보였습니다. 아침 9시에 받은 조식은 따뜻한 커피에 크리머는 없었고, 베이글 하나와 사과 하나가 전부였습니다. 저희처럼 급한 사람들을 위해 솔직하게 말씀드리자면, 편안한 곳을 원하시면 다른 곳을 찾으세요. (원문) Only leaving one star for the staff. We booked in a pinch at 1am after our flight got cancelled. We arrived and the front desk allowed us to check in even though check-in wasn’t until 3pm the next day. Very grateful for his kindness so we had a place to rest for the night. The hotel itself is unbelievably run down. Musty, not very clean. The bed did seem clean though. The breakfast in the morning at 9am was hot coffee, no creamer, one bagel left and one apple. Being honest for anyone who may be in a pinch like we were. If you want comfort, go somewhere else.

(Google 번역 제공) 이 호텔에 도착했을 때 프런트 데스크 직원은 어디에도 없었습니다. 30분 넘게 기다려야 했고, 전화를 여러 번 걸고, 심지어 누군가 나타나기 전까지 큰 소리로 누군가를 불렀습니다. 호텔 자체도 관리가 제대로 되지 않고 더러웠습니다. 밖에서는 창문에 커튼이 드리워져 있는 것이 보였고, 내부도 마찬가지로 상태가 좋지 않았습니다. 객실 가구는 매우 더럽고 부서져 있었습니다. 램프 두 개는 고장 나서 작동하지 않았고, 벽의 페인트는 벗겨져 있었습니다. 이곳은 시간과 돈을 들일 가치가 없는 곳이었고, 매우 실망스러운 경험이었습니다. 다시는 절대 가지 않을 겁니다. (원문) When I arrived at this hotel, the front desk staff was nowhere to be found. I had to wait over 30 minutes, repeatedly calling the phone and even shouting out loud for someone before anyone showed up. The property itself is poorly maintained and dirty. From the outside, you can see curtains hanging off the windows, and inside the condition is just as bad. Room furnitures are extremely dirty and broken. Two of the Lamps where broken and did not work. Paint peeling off the walls. This place is not worth the time or money, very disappointing experience. NEVER EVER AGAIN.

(Google 번역 제공) 객실은 정말 끔찍했고, 윈덤 호텔에 기대했던 것과는 전혀 달랐습니다. 천장에는 곰팡이가 피거나 엄청나게 큰 담배 얼룩이 있었고, 방에서는 화학 약품 냄새와 낡은 카펫 냄새가 났고, 침대 하나는 너무 울퉁불퉁해서 잠을 잘 수 없었고, 욕실은 더러웠습니다. 마지막으로, 객실 문 걸쇠가 고장 나서 불안했습니다. 절대 여기 묵지 마세요. (원문) The rooms were absolutely disgusting and not at all what I would expect from Wyndham. The ceilings looked to have mold or incredibly large smoke stains, the room smelled of chemicals and old carpet, one of the beds was so lumpy it couldn't be slept on, and the bathroom was filthy. Lastly, the latch lock on the door to the room was broken and made me feel unsafe. Please do not stay here.

(Google 번역 제공) 매우 오래되고 낡고 관리가 제대로 되지 않은, 엉성한 위치에 있는 호텔이었습니다. 늦은 밤(새벽 1시경)에 도착했을 때, 처음에는 제가 잘못된 곳에 온 줄 알았고 호텔이 문을 닫았거나 버려진 것 같았습니다. 쇠사슬과 철조망이 호텔을 부분적으로 둘러싸고 있었고 (단서 1번이 아니어야 했는데), "Days Inn"이라는 조명도, 제대로 된 입구 조명도, 호텔 안내 표지판도 없어서 호텔 건물 입구를 찾기가 어려웠습니다. 야외 수영장은 몇 년 동안 사용하지 않은 것처럼 보였고, 바닥에는 몇 인치의 더럽고 검은 물이 고여 있었습니다. 제 객실 출입문은 걸쇠가 교체된 것이 분명했지만, 수리된 부분에 페인트칠은 전혀 하지 않았고, 문 손잡이 안쪽 보안 잠금 장치도 작동하지 않았습니다. 욕실 문은 걸쇠부터 바닥까지 심하게 갈라져 있었는데, 발로 차거나 억지로 밀어 넣어서 부서진 것이 분명했고, 교체나 수리를 한 적이 없었습니다. 욕조는 보기 흉했고 페인트칠도 제대로 되어 있지 않았습니다. 객실 내 옷장도 심하게 손상되어 있었습니다 (서랍 양쪽에 큰 덩어리가 나 있었습니다). 솔직히 왜 우버에서 내려서 안으로 들어갔는지 의문이 들었습니다. 악천후 때문에 (그날 밤 다른 수천 명의 사람들도 그랬을 겁니다) 국제선 환승 항공편이 취소된 후라 몹시 피곤했기 때문입니다. 예약 시 설명도 없이 "부대 비용"으로 100달러의 추가 요금이 카드에 청구되었는데, 체크아웃할 때 환불되기까지 7일 이상 걸릴 수 있다고 들었습니다. 도대체 여기서 무슨 "부대 비용"이 발생하는지 상상도 할 수 없습니다. 다시는 여기 묵지 않을 거고, 차라리 공항에서 자는 쪽을 택할 겁니다. 이런 호텔에 윈덤이라는 이름을 붙이다니 정말 충격적입니다. 다른 체인 예약이나 프런트 데스크 직원들이 전화를 받고 "예약 완료"라고만 말하고 전화를 끊었는데, 처음 예약 담당자가 공항 근처 "자매 호텔"을 찾아주려고 매우 친절하게 도와주었기 때문에 서비스에 별 3개를 주었습니다. (원문) Very old, run-down and poorly maintained hotel in a sketchy location. Upon late-night arrival (around 1am) I initially thought i was at the wrong place and the property was closed/abandoned. Chain-link and barbed wire partially surrounded property (should have been clue #1 to stay away) and it was hard to find the actual hotel building entrance due to there being no lit "Days Inn" signage, nor decent entry lighting, nor property direction signage. The outdoor pool area looked like it hadn't been functional in years with a few inches of dirty/black water at the bottom. My room entry door had obviously had a latch replaced but they never bothered to paint the repaired patch work and the interior security lock for the door knob did not function nor latch. My bathroom door was badly split from the door latch down to its bottom as had clearly been either kicked or forcibly pushed in and broken and never replaced or repaired. The bathtub looked gross and had been poorly painted over. The dresser in the room was also badly damaged (big chunk out of the drawer on both sides). I honestly questioned why I ever got out of the Uber and went in except for the fact that i was a very tired international arriving connecting flight cancellation victim due to inclement weather (as were likely thousands of others that night). There's an extra $100 surcharge put on your card for "incidentals" that was not explained at reservations and I was told at checkout could be 7+ days before being recredited. I can't even imagine what kind of "incidentals" were available here. I would never stay here again and would elect to sleep at the airport instead. I'm shocked Wyndham would have its name attached to a property like this. Im only giving the service 3 stars due to the initial reservation clerk being very helpful in trying to assist me by finding a "sister location" near the airport with a room when some of the other chain reservations or front desk clerks simply picked up the call, stated "fully booked" and then hung up on me.

(Google 번역 제공) 이 호텔은 제가 지불한 금액을 기준으로 평가합니다. 간단히 말해서, 지불한 만큼의 가치를 제공한다는 뜻입니다. 호텔은 오래되었고, 카운터와 벽은 낡았으며, 안락의자는 건물보다 더 오래되었을 수도 있습니다. 하지만 깨끗했습니다. 욕실은 깨끗했고, 수건도 깨끗했으며, 직원들은 친절했고, 소음 수준은 괜찮았습니다. 근처 식당과 경전철역까지 걸어가거나 차로 쉽게 이동할 수 있었습니다. 제가 지불한 금액을 생각하면 꽤 괜찮은 수준입니다. (원문) I'm rating this hotel based on what I paid for it. Simply put, you get what you pay for. It's old, the counters and walls are chipped, and the armchair may have predated the building. But it was CLEAN. The bathroom was clean, towels were clean, staff was helpful, and noise levels were acceptable. Easy walk or drive to local restaurants and the light rail station. For what I paid, that's pretty good.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 객실은 깨끗하고 서비스도 훌륭합니다. 웨스틴은 어떤 호텔이든 정말 좋아하지만, 이 호텔이 가장 마음에 듭니다. 모든 직원의 환대는 흠잡을 데가 없었고, 특히 셔틀 운전기사 크리스는 정말 친절했습니다. 그는 매우 친절하고 인간미가 넘쳤습니다. 달콤한 휴식을 원하신다면 이 호텔을 추천합니다. 공항과 가깝고 주변에 식당도 많습니다. (원문) Amazing stay at this hotel. Rooms are clean, service is great. I truly enjoy any Westin but this one is my favorite. The hospitality from everyone is impeccable, especially our shuttle driver Chris. He is very personable and kind. I would recommend this hotel if you’re looking for a sweet stay. The hotel is close to the airport and there’s a whole lot eateries around.

(Google 번역 제공) 이 호텔 정말 좋아요. 객실에서 아름다운 전망이 펼쳐지고, 침대와 침구도 정말 편안했어요. 다만 베개가 좀 더 딱딱했으면 좋았을 것 같아요. 아래층 바에서 맛있는 저녁 식사와 칵테일을 즐겼어요. 위치도 정말 편리하고요. 객실 내 가운부터 아래층에 있는 스프링과 스파클링 워터 충전 스테이션까지, 모든 세심한 배려 덕분에 정말 만족스러운 숙박이었어요. (원문) I love this hotel. Beautiful views from my room. Super comfortable bed / bedding- although I do wish the pillows were firmer. Had a delicious dinner and cocktails at the bar downstairs. Super convenient location. All the little things from the robe in the room to the refillable water bottle with spring and sparkling filling stations downstairs make for a lovely stay.

(Google 번역 제공) 호텔 직원들은 친절하고 배려심이 많았습니다. 하지만 샤워실이 더럽고, 샤워실에는 다른 사람의 개인 비누와 샴푸, 그리고 머리카락이 그대로 남아 있는 방을 받았습니다. 프런트 데스크에 전화했더니 다른 방을 배정해 주었습니다. 직원들은 훌륭했지만, 웨스틴에서 그런 문제를 겪어본 적이 없어서 실망스러웠습니다. (원문) The hotel staff was friendly and accommodating. We were given a room with a dirty shower, with someone else’s personal soap and shampoo - and their hair - in the shower. We called the front desk and were given another room. The staff was great but I’ve never experienced an issue like that at a Westin and was disappointed.

(Google 번역 제공) 최근 컨퍼런스 참석차 웨스틴 샬럿 호텔에 묵었는데, 정말 최고였습니다! 위치가 정말 완벽했어요. 샬럿 시내 한복판에 있어서 도시의 모든 명소로 쉽게 이동할 수 있었어요. 컨퍼런스 장소까지 오가는 교통편도 정말 편리했고, 쉬는 시간에는 근처 레스토랑과 명소를 둘러볼 수 있어서 정말 좋았습니다. 호텔 자체는 현대적이고 아늑했으며, 편안한 객실과 훌륭한 편의시설, 그리고 편안한 숙박을 위해 최선을 다하는 직원들이 있었습니다. 컨퍼런스 시설도 최고 수준이라 고급스러운 분위기를 즐기면서 업무에 집중할 수 있었습니다. 다음 여행에도 웨스틴 샬럿을 꼭 다시 선택할 거예요! (원문) I had a fantastic stay at the Westin Charlotte Hotel for a recent conference, and I can’t recommend it enough! The location is absolutely perfect—right in the heart of downtown Charlotte, with easy access to everything the city has to offer. It was incredibly convenient for getting to and from the conference venue, and I loved being able to explore nearby restaurants and attractions during downtime. The hotel itself is modern and welcoming, with comfortable rooms, great amenities, and a staff that went above and beyond to ensure a smooth stay. The conference facilities were top-notch, making it easy to focus on work while enjoying the upscale vibe. I’d definitely choose the Westin Charlotte again for future trips!

(Google 번역 제공) 최근 샬럿 웨스틴에 묵었는데, 정말 기분 좋은 경험이었습니다. 도착하는 순간부터 직원들이 따뜻하고 반갑게 맞아주어 바로 편안함을 느낄 수 있었습니다. 킹 사이즈 침실에 묵었는데, 침구의 편안함이 가장 돋보였습니다. 바쁜 하루를 보낸 후 정말 편안한 숙면을 취할 수 있었죠. 추천 웰니스 메뉴와 숙면을 위해 제공되는 아로마 롤 등 웰니스 서비스도 정말 마음에 들었습니다. 4박 동안 매일 하우스키핑 서비스가 제공되어 모든 것이 상쾌하고 편안했습니다. 정말 인상 깊었던 세심한 배려는 각 층 제빙기 옆에 정수기가 있다는 것이었습니다. 물을 많이 마시는 저에게는 작지만 큰 만족감을 주는 시설이었습니다. 식사 또한 빼놓을 수 없는 장점입니다. 카페 직원들은 항상 친절했고, 특히 훌륭한 고객 서비스를 제공해주신 조셉에게 감사드립니다! 도그우드 레스토랑에서는 홍합과 스매시 버거가 정말 맛있었고, 분위기 또한 특별한 경험을 선사했습니다. 3층 조식 라운지는 30달러의 가치가 충분합니다. 커피, 차, 다양한 음료와 간식으로 구성된 풍성하고 신선한 조식과 함께 아름다운 전망을 감상하며 하루를 시작할 수 있습니다. 샬럿 여행을 계획 중이라면 웨스틴 호텔에 묵는 것을 강력 추천합니다. 편안함, 세심한 편의시설, 훌륭한 식사 덕분에 제 여행은 더욱 즐거웠습니다. (원문) I recently stayed at the Charlotte Westin, and my experience was nothing short of pleasant. From the moment I arrived, the staff were warm and welcoming, making me feel at ease right away. I stayed in a king bedroom, and the comfort of the bedding stood out the most—I was able to get a truly restful night’s sleep after busy days. I also appreciated their wellness touches, including the recommended wellness menu and the aromatic roll provided to open up the senses for a good night’s rest. Housekeeping came daily throughout my four-night stay, which kept everything fresh and comfortable. One thoughtful detail that really impressed me was the filtered water available next to the ice machine on each floor. As someone who drinks a lot of water, this was a small but impactful amenity. Dining was another highlight. The café staff were consistently friendly—special thanks to Joseph for his wonderful customer service! At the Dogwood restaurant, I thoroughly enjoyed the mussels and smash burger, both of which were delicious, and the atmosphere added to the experience. The third-floor breakfast lounge is definitely worth the $30. It offers a full, fresh breakfast with coffee, teas, a variety of drinks and snacks, plus a lovely view to start your day. If you’re planning a trip to Charlotte, I’d highly recommend staying at the Westin. Between the comfort, thoughtful amenities, and excellent dining, it made my visit all the more enjoyable.

(Google 번역 제공) 아내가 카우보이스와 팬서스 경기를 보러 가자고 선물해 줬어요. 즐거웠지만 제일 좋아하는 셔츠를 방에 두고 왔어요. 전화해서 보내달라고 했더니 꼭 연락해 주겠다고 했지만, 웨스틴 분실물 센터에서는 아직 연락이 없네요. 우리 강아지들도 즐거운 시간을 보냈어요. (원문) Was there as a gift from my wife to watch the Cowboys play the Panthers. Enjoyed our stay but left my favorite shirt in the room. Called to have them send it to me and was assured they would call me, have not heard back from Westin lost and found. Our dogs enjoyed their stay as well

(Google 번역 제공) 숙박은 정말 좋았습니다. 호텔도 훌륭했습니다. 그런데 청구서 사본을 받는 건 정말 악몽 같았습니다. 체크아웃할 때 청구서 사본을 이메일로 보내준다고 했는데, 결국 받지 못했습니다. 등록된 전화번호로 전화하면 제롬이라는 AI 상담원과 연결해주는 자동 시스템으로 연결됩니다. 제롬은 제가 뭘 요청하는지 전혀 이해하지 못해서 시간 낭비입니다. 그래서 이메일로 연락했는데, 인도에 있는 제롬처럼 도와줄 수 없는 담당자가 왔습니다. 그래서 다시 전화해서 자동 시스템에 나오는 모든 안내를 따라갔더니, 호텔 직원이 아닌 메리어트 직원과 연결되었습니다. 결제된 청구서 사본을 받는 건 완전히 국회 의사당 짓입니다. 그러고는 청구서 사본을 이메일로 받으려면 영업일 기준 7~14일이 걸린다고 합니다. 회사에 청구서를 제출해야 하는데, 그것도 제출 기한이 지난 후에 말입니다. 이 절차는 정말 어처구니없고 어처구니없어서 메리어트 호텔에 대한 제 모든 생각과 충성심을 망쳐버렸습니다. (원문) The stay was great. The hotel was great. Getting a copy of our bill has been an absolute nightmare. Upon checkout we were told they would email us a copy of the bill. We never received it. When you call the phone number listed you get routed into an automated system that lets you speak to an AI person named Jerome. Jerome cannot understand what you are asking for and is a complete waste of time. So we reach out through email and get someone in India who, like Jerome, cannot help. So I call again and go through all of the prompts on the automated system and end up with someone from Marriott who doesn't work at the hotel and it is a complete act of congress to get a copy of the paid bill. Then she says it will be 7-14 business days to get a copy of the invoice emailed to us. I have to turn this invoice in to my company and that is after the deadline to turn it in. This is the most asinine and ridiculous process and has ruined any notions or loyalty that I had to Marriott hotels.

(Google 번역 제공) 하룻밤만 묵었는데 발렛 파킹부터 프런트 데스크, 하우스키핑까지 모든 직원이 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 더 좋은 방으로 업그레이드해 주셨고, 방도 아주 넓었습니다. 방은 깨끗하고 잘 꾸며져 있었습니다. 꼭 다시 방문할 거예요. 로열티 홍보대사였던 이사벨라 콜린스에게 특별히 감사드립니다. 아름다운 서프라이즈와 세심한 카드를 준비해 주셨죠. 덕분에 저희의 숙박이 더욱 특별해졌습니다 ❤️ (원문) I only stayed one night but all the employee from valet to front desk to housekeeping was friendly and helpful. They upgraded me to nicer one and it was very spacious. Room was clean and well decorated. I will definitely come back. Special thanks to Isabella Collin’s who was loyalty ambassador, she prepared beautifully surprise and thoughtful card. She made our stay extra special ❤️

(Google 번역 제공) 직원들이 정말 잘 훈련되어 있었어요. 모든 게 정말 훌륭했어요. 샬럿에 다시 가게 되면 어디에 묵을지 정해 놨어요. 특히 두 분, 바의 재키와 식음료 매니저였던 아담이 정말 훌륭했어요. 정말 친절하게 대해주셨어요! (저희는 손녀 결혼식 때문에 갔었어요.) 조이스 오비센 플로리다주 타폰스프링스 (원문) Your people are so well trained. Everything was wonderful. If and when we return to Charlotte, we know where we will stay. I have to point out two people who were exceptional: Jackie, at the bar, and Adam who was the food and beverage manager. They were so accommodating! (We were there for our granddaughter’s wedding.). Joyce Orbesen TarponSprings, Florida

(Google 번역 제공) 이 호텔을 추천하지 않습니다. 이전에 옴니에서 묵었던 경험이 매우 좋았기 때문에 이 옴니 호텔을 선택했습니다. 이 호텔은 분명 출장객과 단체 여행객을 위한 호텔입니다. 온수가 나오지 않았고, 객실 카펫은 정말 지저분했습니다. 프런트 데스크 직원들은 불친절했고 예약 전에 전화로 연락하기가 어려웠습니다. 발레파킹 직원들과 룸서비스 직원들은 모두 훌륭했습니다. (원문) I would not recommend this hotel. I chose this Omni because my prior Omni experience has been excellent. This is clearly a hotel for business travelers and groups. There was no hot water, the carpet in the room was truly gross. The front desk workers were not friendly and were difficult to reach by phone before my reservation. The valet workers were excellent, as was the room service staff.

(Google 번역 제공) 옴니에서의 숙박은 정말 최고였습니다! 옴니를 두 번째로 선택했는데, 앞으로도 여러 번 더 방문할 생각입니다. 팬서스 경기장 때문에 묵었는데, 호텔에서 안전하고 편하게 걸어갈 수 있는 거리에 있습니다. 주변에는 바, 상점, 훌륭한 레스토랑들이 많이 있습니다. 맛있고 저렴한 저녁 식사를 원하시면 하사키를 추천합니다. 야스민과 매니저 클라리사는 정말 최고였습니다! 친절하고 따뜻하게 맞아주신 야스민은 저희를 정말 편안하게 맞아주셨고, 객실도 업그레이드해 주셨는데, 정말 아름답고 깨끗했습니다. 게다가 전망도 최고였습니다. 야스민, 클라리사, 로비 레스토랑의 친절한 서빙 직원, 그리고 짐과 차를 옮겨주신 발레파킹 직원분들께 감사드립니다. (원문) My stay at the Omni was absolutely amazing! This is my second time choosing the Omni and I intend on coming back many more times. We stayed for the Panther game which is a safe and easy walk from the hotel. There are bars to stop at, shops, and great restaurants. I recommend Hasaki for good and affordable dinner. Yasmine and her manager Clarissa, were amazing! Yasmine who is so sweet and welcoming, accommodated us greatly and even upgraded our room which was so beautiful, clean, and the view was unbeatable. Thank you to Yasmine, Clarissa, our wonderful server at the restaurant located in the lobby, and the valet men that helped us with our luggage and car.

(Google 번역 제공) 호텔 전체가 아주 훌륭한 미적 감각을 자랑합니다. 과하지 않으면서도 평균 이상입니다. 직원들은 매우 친절하고 예의 바르며 배려심이 깊었습니다. 객실도 넓고 미적으로도 만족스럽습니다. 이 호텔에 꼭 다시 올 것입니다. 따뜻하게 맞아주시고 친절한 직원들에게 감사드립니다. (원문) The whole place has a very excellent aesthetic to it, Not over the top and still yet above average par. The staff were very accommodating and agreeable with courtesy and consideration. The room is spacious and aesthetically pleasing. Will be coming back to stay at this hotel definitely. Thank you for the welcoming and friendly staff.

(Google 번역 제공) 업타운에 위치한 이 호텔에서 회의에 참석했습니다. 호텔은 찾기 쉬웠고, 밸리 중심부에 위치해 있어 주차가 편리했습니다. 하지만 이곳에서는 약 30달러 정도의 셀프 주차가 가능합니다. 호텔 로비, 바, 화장실, 회의 공간은 매우 개방적이고 깨끗했습니다. 멕시코식 뷔페는 제가 묵지는 않았지만 훌륭하게 제공되었습니다. 제가 방문했을 때의 경험을 바탕으로 이 호텔을 추천합니다. (원문) Attended a meeting at this uptown location, the hotel was easy to locate and centrally located Valley parking is highly recommended but self parking is available at this location for about the same price which was around $30. The hotel lobby, bar area, restrooms, and meeting areas is very open and clean the catered meal of a Mexican style buffet was presented and done very well although I did not stay at the hotel. I would recommend it for accommodations based on my experience during my visit.

(Google 번역 제공) 훌륭한 호텔이었습니다. 깨끗하고 직원들이 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 모든 서비스가 훌륭했습니다. 14번가 클럽 라운지에 있는 데비가 정말 좋았습니다. 수영장은 리노베이션 공사로 인해 폐쇄되었지만, 내내 비가 내렸기 때문에 큰 문제는 아니었습니다. (원문) Great hotel. Clean, very friendly and helpful staff. All service was wonderful. Loved Debbie in the 14th club access lounge. Pool was closed for renovations but it was rainy the whole time, so it wasn't a big deal for us.

(Google 번역 제공) 77번 주간 고속도로 바로 옆이라 매우 편리한 위치입니다. 실제 범죄 통계는 잘 모르겠지만, 특별히 눈에 띄는 점은 없었습니다. 호텔 주차장은 환하고, 직원들은 항상 친절하고 도움을 많이 줍니다. 호텔은 깨끗하고 현대적입니다. 객실도 매우 좋습니다. 자정까지 영업하는 레스토랑과 바도 있습니다. 이 곳을 강력 추천합니다. (원문) Very convenient location right off of I-77. I'm not sure about actual crime stats but I didn't notice anything sketchy. The hotel parking is brightly lighted. The staff are available, friendly and very helpful. The hotel is clean and modern. The rooms are very nice. There is a resturant and bar that are open until midnight. I would highly recommend this location.

(Google 번역 제공) 최근 이 호텔에 묵었는데 정말 좋은 경험이었어요. 실수로 잘못된 주에 숙박 예약을 했는데 환불이 안 됐어요. 프런트 데스크의 니나 씨는 정말 친절하고 도움이 많았어요. 매니저에게 바로 연락해서 도움을 받았는데, 매니저가 정말 잘 해줬어요. 제 숙박 날짜를 맞춰서 정확한 날짜로 변경해 주셨어요. 서비스에 정말 만족했어요. 객실도 깨끗하고 관리가 잘 되어 있었고, 모든 직원들이 따뜻하고 반갑게 맞아주었어요. 정말 칭찬할 만한 점이 하나도 없었어요. 체크아웃할 때 니나 씨를 봤는데, 정말 좋은 분이었어요. 강력 추천합니다! (원문) Recently stayed at this hotel and had a great experience. I accidentally booked my stay for the wrong week and it was nonrefundable. Nina at the front desk was so pleasant and helpful. She got the manager immediately to assist and he did. He moved my date to honor my stayfor the correct dates. I was so happy with the service. The rooms are nice, clean and well kept. All of the staff were so warm and welcoming. Not 1 bad thing to say. Saw Nina upon checking out, and she is just really a great person. I definitely recommend!

(Google 번역 제공) 이 호텔 체인에 처음 묵어봤습니다. 전반적인 상태가 매우 좋았고, 매우 깨끗했습니다. 주차도 편리하고 무료였습니다. 모든 직원들이 친절하고 도움이 많았습니다. 아침 조식은 아주 맛있고 푸짐했고, 오후 킥스타트도 훌륭했습니다. 음식은 맛있었고 예약 시 제공됩니다. 킥스타트에서 가장 맛있는 음식은 르주안(Lejuan)입니다. 새로 온 총지배인이 아침 식사 때 테이블 정리를 도와주고 있었습니다. 그리고 킥스타트의 부매니저도요. 수영장과 스파는 깨끗하고 상태가 좋았습니다. 꼭 다시 묵을 겁니다. 호텔에 직접 예약하는 것을 추천합니다. 덕분에 방을 장애인용 객실로 바꾸고 아무 문제 없이 하루 일찍 체크아웃할 수 있었습니다. (원문) My first time staying at this hotel chain. Very impressed with the overall condition, very clean. Easy and free parking available. All the staff were pleasant and helpful. The morning breakfast was very good and filling and the afternoon Kickstart was great. The food was delicious and comes with your reservation. Shout out to Lejuan for the best food at the Kickstart. The new general manager was working at breakfast helping clear off tables And the assistant manager at the Kickstart. The pool and spa area were clean and in good condition. Would definitely stay there again. I would recommend booking directly with the hotel. That allowed us to change our room to an ADA room and check out a day early without any problems

(Google 번역 제공) 훌륭한 숙소, 친절한 직원. 깨끗하고 편안합니다. 특이한 점은 엘리베이터 문이 정말 조용하다는 것입니다. 저는 조용한 곳을 좋아합니다! 반려동물 동반도 가능하고 가격도 적당합니다. 드루어리에서 처음 묵었는데, 꼭 다시 묵을 겁니다. (원문) Great place, nice staff. Clean and comfortable. Odd thing to notice but the elevator doors are really quiet. I like quiet! Pets welcome at a reasonable price. First stay at a Drury, will definitely do it again.

(Google 번역 제공) 남편과 결혼기념일을 맞이했는데, 하룻밤 묵을 곳으로 이곳을 선택하게 되어 정말 기쁩니다. 저녁 식사와 음료가 무료라고요? 아침 식사도 무료라고요? 깨끗하고 편안한 객실과 침대라니? 정말 마음에 들어요! 이 호텔 체인은 제가 가본 곳마다 후기가 정말 좋은데, 그 이유를 확실히 알겠어요! (원문) My husband and I are celebrating our anniversary and I’m so thrilled that this is the place we chose for overnight stay. Free dinner and drinks? Free breakfast? Clean and comfortable room and bed? Sign me up over and over! This hotel chain has incredible reviews at every location I’ve looked at and I can certainly see why!

(Google 번역 제공) Drury Inn은 정말 멋진 곳이었습니다. 아쉽게도 여행 중이라 시간을 보낼 시간이 없었지만, 객실은 아름다웠고 아침 식사도 훌륭했습니다. 모든 직원들이 정말 친절하고 도움을 많이 주셨습니다! 다시 그쪽으로 여행을 가게 된다면 꼭 같은 곳에 묵을 겁니다!!! 이곳을 이렇게 멋지게 운영할 수 있도록 도와주시는 모든 직원분들과 관계자분들께 감사드립니다 👏 (원문) The Drury Inn was definitely awesome beautiful place to stay. Unfortunately we were traveling and did not have time to hang out but the room was beautiful and the breakfast was awesome. All of the employees were so polite and helpful! When we travel that way again we will definitely be staying at the same one!!! Thank you to all the employees and people who help keep that place running so nicely 👏

(Google 번역 제공) 예상치 못하게 훌륭한 호텔이었습니다. 객실은 매우 깨끗하고 관리가 잘 되어 있었습니다. 매일 청소도 잘 되어 있었고, 뷔페식 조식과 석식이 무료로 제공되었습니다. 이 지역에 다시 간다면 꼭 다시 방문하고 싶습니다. (원문) Unexpectedly great hotel. Very clean, upkept rooms. Rooms were cleaned daily. Free buffet style breakfast and dinner. Would definitely return if going to the area again.

(Google 번역 제공) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 샬럿에 있는 Kimpton Tryon에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 서비스는 정말 최고였어요. 모든 직원분들이 따뜻하게 맞아주시고 세심하게 배려해 주셨어요. 호텔은 정말 새롭고 모던하며 아름답게 디자인되었고, 전망은 정말 환상적이었어요. 루프탑은 샬럿 최고의 호텔 중 하나예요. 멋진 스카이라인 전망과 훌륭한 음료를 즐기며 휴식을 취하기에 완벽한 곳이에요. 이 호텔은 제가 가장 좋아하는 호텔이 되었고, 샬럿에 갈 때마다 꼭 묵는 곳이 되었습니다. 강력 추천합니다! (원문) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I had the most wonderful stay at the Kimpton Tryon in Charlotte! The service here is truly above and beyond — every staff member made me feel welcomed and taken care of. The hotel is incredibly new, modern, and beautifully designed, and the views are absolutely amazing. The rooftop is one of the best in Charlotte — gorgeous skyline views and great drinks, the perfect spot to unwind. This has officially become my favorite hotel of all time, and it’s now my must-stay whenever I’m in Charlotte. Highly, highly recommend!

(Google 번역 제공) 1베드룸 스위트 중 하나에서 절친한 친구를 위한 따뜻한 브라이덜 샤워를 열었어요. 체크인은 순조로웠어요. 방에 도착해서 몇 가지 요청이 있었는데, 호텔 직원들이 상상을 초월하는 서비스를 해줬어요. 리스와 매튜, 정말 고마워요! 호텔에 모두 만족해서 루프탑 라운지에서 밤을 마무리했어요. 예비 신부에게 더욱 달콤한 밤을 선사하기 위해, 저희는 스위트룸을 선물로 드렸어요! 다음 날, 신부는 아기처럼 푹 잤다고 하더군요! 브라이덜 샤워를 잊지 못할 추억으로 만들어 준 트라이언 파크, 정말 고마워요! (원문) We had an intimate bridal shower for my best friend in one of the 1 bedroom suites. Check-in was smooth. Once we got to the room we did have a few requests and the hotel staff went over and beyond what I could have imagined. Thank you Reece and Matthew! We were all impressed with the hotel, ending our night on the rooftop lounge. To make the night even sweeter for the bride-to-be, we gifted her the suite for the night! The next day she said she slept like a baby! Thanks Tryon Park for making the bridal shower an unforgettable experience!

(Google 번역 제공) 호텔은 흠잡을 데 없이 깨끗했고, 발레파킹, 프런트 데스크, 청소팀 모두 전문적이고 친절했습니다. 모두 반려견을 잘 돌봐주었고, 맛집도 빠르게 추천해 주었습니다. 위치도 환상적이었습니다. 길 건너편에 반려견을 데리고 갈 수 있는 공원이 있고, 걸어서 갈 수 있는 거리에 레스토랑도 많습니다. 샬럿에 다시 가게 되면 꼭 다시 묵을 생각입니다. (원문) The hotel was immaculate, the staff from the valets, the front desk, and cleaning crew were all professional and friendly. All of them were great with the dogs and quick with suggestions on where to eat. The location is fantastic. There is a park directly across the street to take your dogs and plenty of restaurants within walking distance. Will definitely be looking to stay again when I am back in Charlotte.

(Google 번역 제공) 이 시설이 정말 마음에 들었어요. 아주 깨끗하고, 경치도 아름답고, 특전도 훌륭했어요. 모든 직원분들이 정말 훌륭하고 친절했어요. 특히 프런트 데스크의 제이 님을 추천하고 싶어요. 성격이 정말 따뜻하고 카리스마 넘치세요. 특히 제이 때문에 다시 방문하고 싶어요. 업무 처리도 훌륭하고, 프런트 데스크에서 중심을 잡아주는 완벽한 분이에요. 정말 친절하고 배려심이 깊었어요. 10/10점 만점에 10점. (원문) Absolutely loved this facility, very clean, beautiful view, and nice perks. The entire staff is phenomenal and extremely friendly. But someone I want to highlight specifically is Jay at the front desk. His personality is very welcoming and charismatic. I would come back specifically for him, he is exceptional at his job and the perfect person to be front and center. Very helpful and accommodating 10/10.

(Google 번역 제공) 직원들도 친절하고 고객 서비스도 훌륭했습니다. 객실은 깨끗하고 설명대로였지만, 벽이 너무 얇았습니다. 무슨 말인지 아시겠죠? 이웃들의 소리가 너무 잘 들렸습니다. 위치는 주요 관광 명소, 두 개의 경기장, 그리고 훌륭한 레스토랑들이 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다. 하지만 공원과 주변 거리는 지저분하고 의심스러운 사람들로 가득 차 있어서 안전하다고는 할 수 없습니다(특히 어두워진 후에는 더욱 그렇습니다). 발레파킹 서비스는 호텔 입구에 완벽하게 위치해 있지만 가격이 비쌉니다. 어두워진 후에 도착하거나 출발하는 경우 발레파킹 서비스를 강력히 추천합니다. 전반적으로 이 호텔은 성인 전용이며, 특히 시내 교통에 익숙하거나 거리 생활에 어느 정도 능숙한 분들에게 추천합니다. 업타운의 나이트라이프에 익숙하지 않거나 낯선 사람들에게는 적합하지 않습니다. (원문) Great staff and terrific customer service. Room was clean and as-described, however the walls are very thin. Could hear the neighbors a little too well if you know what I mean. The location is well within walking distance of great attractions, two stadiums, and lots of great restaurants. However the park and surrounding streets are a bit too full of scruffy and questionable characters and I wouldn't call it safe (especially after dark). The valet is perfectly placed at the hotel entrance but pricey. I would still highly recommend valet if you're arriving or departing after dark. Overall I would recommend this hotel to adults only and preferably to those comfortable with city traffic as well as those with some street smarts. Not a good place for the uninitiated or folks not familiar with night life in uptown.

(Google 번역 제공) 킴튼 트라이온 파크 호텔에서 하룻밤 묵었는데 정말 최고의 저녁이었어요! 남자친구 생일을 축하하고 있었는데요. 프런트 데스크의 제이는 정말 최고였어요!!! 덕분에 또 하룻밤을 예약하고 싶었어요!! 정말 친절하고 많은 도움을 받았어요! 덕분에 정말 기억에 남는 시간을 보낼 수 있었어요! 발레파킹도 가능하고, 직원들도 빠르게 대응해 주셨어요! 객실도 깨끗했고, 제이 덕분에 공원 전망을 볼 수 있었어요! 특히 밤에 보는 공원 전망은 정말 아름다웠어요! 호텔은 인기 레스토랑과 커피숍에서 10~14분 거리에 있어요! 꼭 다시 방문할 거고, 제이를 다시 만날 수 있기를 바랍니다! (원문) We stayed at the Kimpton Tryon Park hotel for one night and had the best evening! We were celebrating my boyfriend’s birthday. Jay at the front desk is nothing short of AMAZING!!! He made us want to book another night stay!! He was so friendly and helpful! He truly made our stay memorable! Valet parking is available and they move quick! The rooms were clean and Jay got us the park view! The park view is so beautiful especially at night! The hotel is 10-14 minutes close to all the popular restaurants and coffee shops! We will definitely be back again and hope we see Jay again!

(Google 번역 제공) 위치가 좋고 걸어서 갈 수 있는 거리도 많았습니다. 주차 공간도 찾기 힘들었고 체크인할 때 주차할 공간이 매우 좁았습니다. 근처에 다른 주차장이 없어서 51달러의 발레파킹 요금을 내야 한다는 압박감을 느꼈습니다. 프런트 데스크의 리스는 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 제 방에서는 오래된 냄새가 났고, 샤워 커튼이 계속 바람에 날려 샤워실에 닿는 일반 욕실이었습니다. 친구 방에는 유리 샤워실이 있었지만, 제 방처럼 여전히 작았습니다. 방값이 너무 비싼데, 냉장고와 스탠드에 값비싼 간식이 유혹적이고, 벽은 얇고, 로비는 작습니다. 예술 작품도 좋았고, 엘리베이터를 타려면 카드키가 필요하다는 점도 좋았습니다. (원문) The location is great and walking distance to a lot. Parking was hard to find and very small area to park while checking in and I felt pressured to pay the $51 valet fee due to no other close parking. Reece at the front desk was very kind and helpful. My room had an old smell and had a regular bathroom with a shower curtain that kept blowing and touching me in the shower. My friend room had a glass shower, but was still small like mine. The rooms are overpriced, with tempting expensive snacks in the fridge and on the stand, the walls are thin, and lobby is small. I did enjoy the art work and how the elevators needed key cards to go up.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 며칠 묵었습니다. 가성비도 좋고 깨끗하고 넓습니다. 침대도 아주 편안했습니다. 새벽 3시쯤에 도착했는데, 미리 전화해서 걱정했는데 담당 직원이 제 이름을 알고 있었고, 정말 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 숙박하는 내내 친절했습니다. 군더더기 없이 깔끔하면서도 아늑하고, 위치와 가격까지 이 지역을 여행한다면 이곳을 추천합니다. (원문) I had a couple nights stay at this hotel. It’s a good value, clean, spacious. The bed was very comfortable. We arrived really late around 3am. I had called ahead concerned, the night person knew my name, he was very kind and helpful, he was friendly throughout our stay. There’s no frills, but it’s cozy, the location and price I would recommend this location if you’re traveling to this area.

(Google 번역 제공) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 10/10 – 제가 경험한 최고의 호텔 중 하나였습니다! 프런트 데스크 직원들은 모든 교대 근무에서 훌륭했습니다. 길 건너편 크리스탈 볼룸에서 열리는 결혼식까지 셔틀을 요청했지만 아무런 답변도 없었습니다. 별일 아니었지만, 그냥 우버를 타고 갔어요. 샤워기는 정말 훌륭했습니다. 수압도 좋고 따뜻하고 좋았습니다. 객실도 넓어서 세 명인 저희 일행에게는 완벽했습니다. 모두가 편안하게 지낼 수 있는 충분한 공간이 있었습니다. 직원들 덕분에 정말 특별한 숙박을 할 수 있었습니다. 3교대 근무하시는 신사분은 정말 친절하셨고, 1교대 근무하시는 여성분은 정말 훌륭하셨으며, 캐럴 씨는 정말 다정하셨습니다. 유일한 단점은 공항에서 셔틀을 타는 것이었습니다. 한 시간 반이 걸렸는데, 과장이 아닙니다. 한 가지 개선 사항을 제안하자면, 셔틀 시간이 단축되었으면 좋겠습니다. (원문) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 10/10 – This was one of the best hotel experiences I’ve ever had! The front desk staff was excellent on every shift. I had reached out to Pamela about a shuttle to a wedding at the Crystal Ballroom across the street but didn’t hear back; no big deal, we just Ubered. The shower was amazing—great water pressure and got nice and hot. The rooms are huge, which was perfect for our group of three. There was plenty of space for everyone to be comfortable. The staff truly made the stay special. The gentleman who works 3rd shift was so kind, the woman on 1st shift was excellent, and Ms. Carol was incredibly sweet. The only downside was the shuttle from the airport—it took an hour and a half, which isn’t an exaggeration. If I could suggest one improvement, it would be to speed that up.

(Google 번역 제공) 항공편이 변경되어 샬럿에서 하룻밤을 묵어야 했습니다. 다른 곳에서 묵었던 마지막 호텔 방이 끔찍해서 좀 걱정했는데, 이곳은 기대 이상이었습니다. 호텔은 관리가 잘 되어 있고 정말 깨끗했습니다. 방은 티끌 하나 없이 깨끗했고, 수건도 새것처럼 깨끗하고 상쾌했습니다. 프런트 데스크의 캐럴 덕분에 체크인 절차가 수월했고, 하루 종일 비행 후 편안하게 쉴 수 있었습니다. 강력 추천합니다. (원문) My flight was changed and I had to stay in Charlotte overnight. I was skeptical since my last hotel room at another location was a horrible experience, but this place met and exceeded my expectations. The hotel is very well kept and super clean. The room was immaculate and the towels were new, clean and fresh. Carol at the front desk make the check in seamless and I was able to get the best rest after flying all day. Highly recommend

(Google 번역 제공) 최고의 경험은 아니었어요. 이 호텔을 추천하고 싶지 않아요. 1) 호텔 근처 전용 야외 주차장을 이용하려면 10달러를 추가로 내야 해요. 정말 말도 안 돼요. 2) 객실에 생수 두 병이 있었는데, 호텔에서 한 병에 5달러에 판매하고 있었어요. 처음 봤어요. 정말요? 3) 너무 시끄러웠어요. 방음이 어떤지는 모르겠지만 엘리베이터 소리, 복도에서 나는 소리, 사람들이 문을 닫는 소리가 계속 들렸어요. 잠을 충분히 못 잤어요. 4) 호텔은 공항 근처에 있는데, 아침 식사는 오전 7시부터 시작해요. 투숙객이 객실 요금에 포함된 아침 식사를 이용하지 못하게 하려고 의도적으로 그렇게 한 것 같아요. 5) "프런트 데스크에는 항상 사람이 있어요." 경험상 그렇지 않아요. (원문) Not the best experience, I would not recommend this hotel. 1) You have to pay an extra $10 for private outdoor parking near the hotel. That's crazy. 2) There were a couple of bottles of water in the room, which the hotel offers for sale for $5 a bottle. I've never seen that before. Really? 3) It was very noisy. I don't know what kind of soundproofing they do, but I could constantly hear the elevator, sounds from the hallway, and people closing doors. I didn't get enough sleep. 4) The hotel is near the airport, and breakfast doesn't start until 7 a.m. It seems like they did this on purpose so guests couldn't take advantage of the breakfast they paid for in their room rate. 5) "There will always be someone at the front desk." As experience has shown, this is not true.

(Google 번역 제공) 가격을 떠나서 제가 묵어본 호텔 중 단연 최고였습니다. 다른 호텔들처럼 화려한 것은 없지만, 제가 호텔에서 기대하는 모든 것을 완벽하게 충족시켜 주었습니다. 침대는 매우 편안하고, 에어컨도 잘 작동하며, 객실도 넓고, 샤워 시설도 훌륭하고, 모든 것이 매우 깨끗하며, 공항과 시내와의 접근성도 완벽하고 무료 아침 식사도 제공됩니다. 더 좋은 점은 직원들입니다. 모든 직원들이 제가 익숙한 수준을 훨씬 뛰어넘어 최선을 다하고, 부총지배인 에릭은 고객을 진심으로 배려하고 모든 것이 잘 관리되도록 신경 쓰는 정말 멋진 사람입니다. 샬럿에 다시 온다면 꼭 다시 묵을 겁니다. 참고로, 바로 옆에는 훌륭한 소울푸드 레스토랑도 있습니다. (원문) Quite possibly the best hotel I’ve stayed in, regardless of price. While there isn’t many frills to it, that some places may have., it does everything extremely well what I look for in a hotel. The bed is very comfortable, A/C works well, very spacious rooms, shower is great, everything is very clean and location to the airport and downtown is perfect and comes with free breakfast. What’s even better is the staff. Everyone goes above and beyond what I’m used to and the assistant general manager Eric is such a great guy that truly cares about the customers and making sure that everything and everyone is well taken care of. When I am in Charlotte again, I will absolutely stay here again. P. S. there’s a solid soul food restaurant next door to boot.

(Google 번역 제공) 우리는 인접한 방을 사용했습니다.207/205호실.207호실은 에어컨 왼쪽 아래 모서리(바닥 옆)에 곰팡이가 있는 것 같습니다.에어컨이나 창문 자체에서 누수가 발생했을 수 있습니다.이틀째 되는 날까지 이를 알아차리지 못했기 때문에 방을 그대로 두었습니다.아침 식사는 매우 맛있었습니다!아이는 터키 소시지와 직접 만드는 와플을 좋아했습니다.뼈 없는 닭고기와 치즈 피자를 시도해 보았는데 매우 만족스러웠습니다.체크인 담당 여성은 매우 친절했지만 체크인 피크 시간대에는 직원 한두 명이 더 필요할 것 같습니다.그 여성이 유일하게 일하는 것 같았습니다(이름을 잊어버려서 죄송합니다).아마 같은 사람을 보게 될 것입니다.그녀는 우리가 머물렀던 3일 동안 거기에 있었고 우리가 들어오고 나갈 때 항상 앞에 있었습니다.어쨌든 방에 곰팡이가 없다면 호텔 내부의 마모를 고려할 때 별 4개를 주었을 것입니다. 호텔에: 향후 리모델링 계획이 있으시면 모든 창문과 배관을 점검해 주시기 바랍니다. 친절하고 전문적인 서비스를 제공해 주신 친절한 직원분들께 감사드립니다. (원문) We had adjoining rooms. Room 207/205. Room 207 has what appears to be mold in the lower left corner (next to the floor) of the AC unit. This could be a result of leaks from the AC or the window itself. We didn't notice this until day two, so we kept the room. The breakfast was very good! My kid liked the Turkey sausage, and the make-your-own waffles. We tried the boneless chicken and a cheese pizza and we were very satisfied with those items. The lady at check-in was very friendly, but I think they need another employee or two during peak check-in because that lady seemed to be the only one working (I feel bad I forgot her name). Most likely you'll see the same person. She was there the three days we stayed and she was always at the front during our coming/going. Regardless, if the room was mold-free, I would give 4 stars due to the wear-n-tear within the hotel. To the hotel: if there are plans for future renovation, please check all the windows and plumbing. Thank you to the friendly staff for being friendly and professional.

(Google 번역 제공) 가격 대비 정말 좋은 호텔이었어요! 프런트 데스크 캐럴은 정말 친절했어요. (체크인 도와주신 분도 친절하셨는데, 이름은 기억이 안 나네요.) 아침 식사도 아주 좋았습니다. 다만 셔틀버스가 좀 아쉬웠어요. 공항에서 픽업하는 데 좀 문제가 있었지만, 캐럴은 친절했고 전화로 문제 해결을 도와주셨어요. 꼭 다시 여기 묵고 싶어요. (원문) Very nice hotel for the price! Carol at the front desk was incredibly friendly. (So was the woman who helped me check out, but I did not catch her name.) The breakfast was very nice. My only issue was with the shuttle; there were some hiccups getting picked up from the airport, but Carol was friendly and helped resolve my troubles over the phone. I would absolutely choose to stay here again.

(Google 번역 제공) 이전 후기들과는 달리, 저는 이 호텔이 가격 대비 꽤 괜찮다고 생각했습니다. 객실은 깨끗했고 필수품이 모두 갖춰져 있었습니다. 프런트 데스크의 카렌은 매우 친절하고 도움이 많았습니다. 제가 짐을 다 챙기지 못했을 때 칫솔까지 제공해 주었습니다. 제가 제안하고 싶은 유일한 것은 유럽식 조식을 제공하는 것입니다. (원문) Despite what some previous reviews say, I actually found this hotel rather nice for the money. The room was clean and fully stocked with the necessities. Karen at the front desk was very pleasant and helpful. She even supplied me with a toothbrush since I didn't have all of my luggage. The only thing that I would suggest is maybe providing some type of continental breakfast offerings.

(Google 번역 제공) 이 지역에서 괜찮은 호텔 중 하나였습니다. 가격도 적당했고, 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 동네가 가장 안전하지는 않았지만 호텔 내에서는 안전했습니다. 킹사이즈 침대는 편안했고, TV는 기본 케이블이었습니다. 다시 묵을 의향이 있습니다. (원문) One of the better hotels in the area. Reasonably priced. Staff was friendly & helpful. Not the safest neighborhood but felt safe in the hotel. King bed was comfortable. TV was basic cable. Would stay here again

(Google 번역 제공) 빈대가 들끓는 방. 절대 여기 묵지 마세요. 저희 방은 빈대로 가득 차 있을 뿐만 아니라, 온갖 악취가 화학 물질로 가려지려는 것 같았습니다. 하룻밤 묵었는데 다음 날 아침 침대와 욕실에서 빈대가 많이 발견되었습니다. 아래 사진을 참조하세요. (원문) BUDBUG INFESTED ROOM DO NOT STAY HERE. Other than our room being completely infested with bedbugs, the room smelled like an array of nasty smells trying to be covered up with chemicals. We stayed one night and the next morning found a large number of bedbugs in the beds and bathroom. See photos below

(Google 번역 제공) 방은 깨끗했지만 미니 냉장고는 있었고 전자레인지는 없었습니다. 서비스는 훌륭했습니다. 프런트 데스크에서 자정에 제 방으로 전화를 걸어 제 성을 물어봤습니다. 이 호텔 근처에 스트립 바가 있다는 걸 알았더라면 이 호텔에 묵지 않았을 겁니다. (원문) The room was clean with a mini fridge and no microwave. The service was great. The front desk had called my room phone at 12 midnight and for my last name. This hotel has strip bar nearby. I wouldn't have stayed at this hotel if I knew that before.

(Google 번역 제공) 와우. 주변에 새로 지어지고 있는 멋진 아파트/타운하우스에 속지 마세요. 동네가 엉망이었어요. 호텔 바로 모퉁이에서 경찰이 매춘부를 체포하는 사건을 두 번이나 목격했습니다. 호텔은 그다지 만족스럽지 않았습니다. 복도에서는 퀴퀴한 냄새가 났고, 엘리베이터는 매우 따뜻했으며, 욕실 수도꼭지와 휴지걸이는 고장 났고, 가구는 불편했습니다. 게다가 조식은 숙박비에 포함되어 있지 않았습니다. 1박 요금을 생각하면 정말 실망스러웠습니다. 이 호텔은 절대 추천하지 않습니다. (원문) Wow. Don't let the fancy, new apartments/townhouses being built all around fool you. Bad neighborhood. We witnessed two separate incidents of the police arresting prostitutes right around the corner from the hotel. The hotel was less than desirable. The halls smelled musty, the elevators were very warm, the bathroom faucet and toilet paper holder were broken, and the furniture was uncomfortable. To top it all off, breakfast was not included with our stay. For the price we paid for a night, it was very disappointing. Would NOT recommend this hotel.

(Google 번역 제공) 객실은 깨끗하고 직원들은 친절합니다. 수영장도 좋습니다. 객실에 냉장고가 있었는데, 마지막 순간에 요청했더니 잘 들어주었습니다. 룸서비스를 요청하려고 하니 통화 중 신호음이 울렸습니다. 장애인용 샤워실이 있는 방을 배정받았는데, 샤워실 바닥으로 물이 새어 나갔습니다. 미리 알려줬거나 요청했더라면 좋았을 텐데요. 호텔은 주차장 맞은편에 스트립 클럽이 있고, 그 블록 주변에는 노숙자들이 많습니다. 샬럿을 잘 모르지만, 그 사실을 알았다면 다른 지역을 선택했을 것 같습니다. 호텔 자체는 안전한 편이고, 호텔 부지 내에서는 아무런 문제가 없었습니다. 근처에 여러 레스토랑과 주유소가 있습니다. (원문) The rooms are clean and the staff is friendly. The pool is nice. We had a fridge in our room, which we asked for last minute and they accommodated. The phone had a busy tone when we tried to call for room service. We were given a room with a handicap shower which leaked onto the floor, it would have been nice to have been notified or asked. The hotel is in an area with a strip club across the parking lot and a lot of homeless people around the block. I don't know Charlotte that well but I think I would have picked a different area had I known that. The hotel itself feels safe though, there were no problems on hotel property. There are several restaurants and gas stations nearby.

(Google 번역 제공) 여기 가지 마세요. 이 호텔은 사기입니다. 웹사이트에 있는 사진은 사실이 아닙니다. 호텔이 위치한 지역도 좋지 않습니다. 침대는 불편하고, 침대 시트는 낡았습니다. 러그는 너무 더럽습니다. 일부 리셉션 직원은 불친절하고 전문적이지 않습니다. 이틀 밤을 예약했는데 바로 다음 날 아침 다른 호텔로 옮겨갔습니다. 시간과 돈 낭비였습니다. 다른 나쁜 후기들을 믿으세요. 정말 안타까운 일이었습니다. (원문) DO NOT GO HERE. This hotel is a scam. The pictures in the website are not true. The area where is located is bad. Bed is uncomfortable. BedSheets are old. Rug feels so dirty. Some Reception staff is un welcoming and unprofessional. We booked for two nights we ended up leaving the very next morning to another hotel. Waste of time and money. Believe the other bad reviews. This was unfortunate.

Last minitues 예약으로 착한 가격에 혹시나 했는데 역시나. 샤워기도 고장나 샤워도 못했음. 방안의 모든 집기가 다 고장나 있음. 심지어는 Breakfast 제공이라고 하고는 커피와 스낵이 전부임

(Google 번역 제공) 맞춤 서비스는 A1입니다. 직원들은 매우 친절했고, 테리 씨와 재스민 씨는 항상 따뜻한 미소로 아침을 맞아주었습니다. 브랜든 씨는 복도에서 마주칠 때마다 항상 긍정적인 태도를 보여주셨습니다. 아네트 씨와 린다 씨는 제 방을 청소해 주실 때 정말 훌륭하게 일해 주셨습니다. 전반적으로 훌륭한 직원들과 함께 머물기에 좋은 곳입니다. (원문) Custom service is A1. Staff is very helpful Ms.Terri and Ms.Jasmine always greeted me in the morning with a warm welcoming smile. Mr.Brandon always has a positive attitude every time run into him in the hallways. And Ms. Annette and Ms.Linda does an awesome job when she comes cleans my room. All in all great places to stay with an great staff.

(Google 번역 제공) 두 번째 숙박인데, 주변 환경이 정말 좋습니다. 출퇴근이나 식당 등에 가기에도 매우 편리하고요. 고객 서비스도 훌륭합니다. 특히 재스민과 브랜든은 제가 이른 아침 긴 하루를 보내고 집에 들어올 때마다 반갑게 맞아주고, 특히 서머타임이 바뀌는 시기에도 따뜻하게 맞아주어 안심하고 편안하게 지낼 수 있었습니다. (원문) This is my second stay here and the environment is excellent. Very convenient for my work commute, restaurants etc. Customer service is great especially Jasmine and Brandon they greet me everytime I come in from a long day of work early mornings & make me feel very welcomed & safe, especially due to the daylight saving time change

(Google 번역 제공) 여기 정말 좋아요. 체계적이고, 편안하고, 근처에 좋은 곳도 많아요! 프런트 데스크 직원인 재스민도 굉장히 활기차고 멋진 사람이에요. (원문) love it here. it's organized, relaxing and near some nice things too ! even the front desk associate Jasmine has great energy and is a wonderful person.

(Google 번역 제공) 평생 묵어본 호텔 중 최악이었어요. 담배 냄새와 고양이 모래 냄새가 호텔 방에서도 심하게 났어요. 침대와 담요에는 갈색 얼룩이 온통 묻어 있었고요. 도착했을 때 프런트 데스크에 아무도 없어서 호텔이 완전히 관리되지 않은 상태였어요. 전화 두 통을 걸고 20분이나 걸려서 도착해서 방을 배정받았어요. 프런트 데스크는 정말 엉망이었고, 예약한 방을 찾는 데도 애를 먹었어요. 저렴하긴 하지만 절대 여기 묵지 마세요. (원문) This the WORST hotel Ive ever stayed at in my whole life. Smelled STRONGLY of cigarettes and cat litter, even in the hotel room. The bed AND blankets had brown stains all over them. When we arrived, there was nobody at the front desk, leaving the hotel completley unsupervised, and took 2 phone calls and 20 mintues to arrive and give us our room. The hotel front desk was very unorganized and had a hard time finding our room booking. It may be cheap, but do not stay here.

(Google 번역 제공) 한 달 전쯤 이 호텔에 체크인했는데 정말 평화로웠어요. 하우스키핑도 훌륭하고 고객 서비스도 최고예요! 프런트 데스크에서 재스민을 직접 만나 뵐 기회가 있으면 좋겠어요. 저희 가족은 재스민을 정말 좋아해요! (원문) Checked in this hotel about a month ago and it's been so peaceful. Housekeeping is wonderful and customer service is Great! I hope everyone gets the opportunity to meet Jasmine at the front desk my family loves her!

(Google 번역 제공) 이 호텔은 정말 최악입니다. 데스크에 아무도 없었고, 체크인하는 데도 시간이 너무 오래 걸렸습니다. 광고에는 무료 인터넷이라고 했는데 인터넷 요금을 청구하더군요. 방에 들어갔는데 복도가 더러워서 문을 열자마자 죽은 바퀴벌레가 방에서 쫓겨났습니다. 건물 밖에 사람들이 앉아 있어서 좀 걱정됐습니다. 체크인 담당 직원이 뒷문으로 마중 나와서 안으로 안내해 주었습니다. 그게 단서가 되어야 했는데 말이죠. 아침에 차가 없을까 봐 걱정했거나 차 안에 아무것도 없을까 봐 걱정했습니다. 남편이 프런트에 전화해서 리모컨을 달라고 10분 동안이나 했지만 아무도 받지 않았습니다. 결국 다시 전화해서 받았지만, 이미 떠나기로 했습니다. 매니저에게 여러 번 전화해서 그의 자리를 원했습니다. 매니저는 하루 두 시간 정도 일하는 것 같은데, 그는 항상 출근하지 않습니다. 메시지를 여러 번 남겼습니다. 제가 다른 통화를 하고 있을 때 매니저가 전화했습니다. 다시 전화해 보니 이미 떠나 있었습니다. 관리가 형편없고, 사업도 형편없습니다. 남편과 저는 개를 바닥에 두는 게 무서웠고, 밤에 개를 데리고 나가는 것도 분명 무서웠을 겁니다. (원문) This hotel is absolutely the worst. No one at the desk.Took too long for someone to return and took forever to check in then they charged me for internet service when the ad says free internet. Got to the room. The hallway was filthy, opened the door and kicked a dead roach out of our room. There were people sitting outside all around the building which made us leary. The lady that checked us in met us at the backdoor to walk us in. That should have been a clue. We were afraid either the car would not be there in the morning or nothing would be in the car. My husband tried to call the front desk for a remote for 10 minutes and no one answered. Finally we called back and she answered, but we had decided to leave by then. I have tried to call the manager numerous times and I want his job, It appears he works about 2 hours a day if that because he is never there. I have left numerous messages. He called once when I was on another call. I called back and he was gone already. Poor management. Poor business. My husband and I were afraid to put the dog on the floor and I would definitely have been afraid to take the dog outside at night.

(Google 번역 제공) 여행 중에 이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 직원들은 정말 친절하고 도움이 많았고, 객실은 깨끗하고 편안했으며, 주변 지역을 둘러보기에 최적의 위치였습니다. 조식은 다양하고 맛있었어요. 꼭 다시 묵고 싶어요. 강력 추천합니다! (원문) We had a wonderful stay at this hotel during our trip! The staff was incredibly friendly and helpful, the room was clean and comfortable, and the location was perfect for exploring the area. Breakfast was delicious with plenty of variety. Would definitely stay here again — highly recommend!

(Google 번역 제공) 나의 체류는 훌륭했습니다! 최고의 위치! 모든 것이 바로 길 건너편에 있습니다! Kelly는 제가 머무는 동안 훌륭했고, 우리를 체크인한 Cali도 좋았습니다! 내가 씻는 것이 더 좋았던 유일한 것은 샤워기입니다. 직원에게는 문제가 되지 않습니다. 수압이 더 세웠으면 좋겠습니다. 샤워는 내가 하루 중 가장 좋아하는 시간이기 때문에 그것이 나에게 정말로 부족한 유일한 부분이다. 전반적으로 장기 투숙 시 이 호텔을 적극 추천합니다. (원문) My stay was great! Best location ever! Everything directly across the street! Kelly was great throughout my stay as well as Cali who checked us in! The ONLY thing I wash was better is the showers, which is not an issue with the staff, I just wish the water pressure was harder. Showering is my favorite part of the day so that’s the only thing that truly lacked for me. Overall I would highly recommend this hotel for long stays.

(Google 번역 제공) 방은 너무 낡았고 깨끗하지도 않았습니다. 남편이 체크인 담당자와 통화해서 모든 정보를 알려주었는데, 다시 모든 정보를 알려줘야 했습니다. 체크인이 늦어졌습니다. 하룻밤 동안 얼음이 필요했는데 양동이도 없었습니다. 다시는 이곳에 묵지 않을 겁니다. (원문) Rooms were very worn and not very clean. My husband spoke with the person we checked in with and gave all of our information. He had to give all our information again. Delayed checking in. We also needed ice for one night and no buckets were available. We will never stay here again.

(Google 번역 제공) 안녕하세요. 이 깔끔한 식당에는 Kelly라는 멋진 남자가 있습니다. 내가 이곳에서 경험했을 때 그는 훌륭한 태도를 보였습니다. 나는 불평하지 않지만 항상 필요한 것을 요청할 수 있습니다. 훌륭한 직원. 누군가가 귀하의 표준 프런트 데스크 서비스를 제공할 수 있게 해주신 장기 투숙 프리미어 스위트룸에 감사드립니다. (원문) Hello, I must say there is a great guy named Kelly over at this clean establishment. He has had a great attitude the time I have experienced here. I don't complain but I'm always able to ask for what I need. Great Staff. Thank you Extended stay premier suites for allowing someone to service your front desk of standard.

(Google 번역 제공) Kelly는 아침에 나를 확인했습니다. 그는 매우 유쾌했습니다. 매우 따뜻한 성격을 갖고 있으며 사전 지식 없이 2개 주에서 도착 시 보증금이 요구되는 것에 대한 우려에 대해 동정심을 나타냈습니다. 훌륭한 고객 서비스. 매우 깨끗한 객실과 조용함. 감사해요 (원문) Kelly checked me out in the morning. He was very pleasant. Had a very warm personality and was compassionate about my concern for a deposit being required upon arrival from 2 states away without prior knowledge. Great customer service. Very clean rooms and quiet. Thanks

(Google 번역 제공) 깨끗하고 편안한 객실 덕분에 이 호텔을 강력 추천합니다. 켈리는 저희의 필요에 세심하게 신경 써 주었고, 매력적인 성격과 전문적인 태도로 편안하게 지낼 수 있도록 배려해 주었습니다. 정말 보석 같은 호텔입니다! 효율적인 체크인/체크아웃 절차부터 매 순간이 즐거웠습니다. (원문) I highly recommend this hotel because of its clean and comfortable rooms, Kelly was very attentive to our needs and made us feel at ease with his charming personality and professionalism. What a gem of a hotel! From the efficient check-in/check-out process, each moment was delightful.

(Google 번역 제공) Jerika는 내 방문 예약에 매우 도움이 되었습니다. 제가 머무는 동안 서로 만날 때마다 그녀는 저와 다른 게스트에게 필요한 물건이 있는지 확인하기 위해 최선을 다했습니다. 내가 만난 사람 중 가장 좋은 사람 중 한 명. (원문) Jerika was very helpful when it came to booking my visit. Since my stay any time we saw one another she would go above and beyond to make sure me and other guests had the things we need. Once of the nicest people I’ve ever met.

깨끗하고 접근성이 매우좋음 주변 식당가 좋음

(Google 번역 제공) 전반적으로 숙박은 만족스러웠고 위치도 편리했습니다. 하지만 몇 가지 개선할 점이 있습니다. 제공되는 베개가 너무 작아서 일반 크기 베개였으면 더 편안했을 것 같습니다. 현재 로비는 공사 중이라 낮에는 소음이 꽤 크게 들립니다. 호텔 내 레스토랑과 바는 음식 종류가 제한적이지만, 바 자체는 쾌적한 공간입니다. 조식은 괜찮지만 기본적인 메뉴로, 많은 호텔에서 흔히 볼 수 있는 일반적인 메뉴들로 구성되어 있습니다. 발코니 뷰로 업그레이드했지만, 객실에서 보이는 것이 거의 없어서 큰 메리트는 없었습니다. 요약하자면, 전반적으로 좋은 경험이었지만, 식사, 편의 시설, 객실의 편안함이 개선된다면 고객 경험이 크게 향상될 것입니다. (원문) Overall, my stay was positive and the location is convenient. However, there are a few areas that could be improved. The pillows provided are quite small, and standard-sized pillows would offer greater comfort. At present, the lobby is under construction, which creates noticeable noise during the day. The on-site restaurant and bar are limited in food options, though the bar itself is a pleasant space. Breakfast is serviceable but basic, with standard selections typical of many hotels. Upgrading to a balcony view did not add much value, as there was little to see from the room. In summary, the experience was good overall, but enhancements in dining, amenities, and room comfort would significantly improve the guest experience.

(Google 번역 제공) 5년 동안 사진을 업데이트하지 않았으니 사진을 업데이트해야 할 것 같네요. 사진과 설명에 온수 욕조/스파가 있다고 해서 이 호텔을 특별히 예약했습니다. 많은 투숙객들이 수영장에 들어가자마자 화를 내며 믿기지 않는다고 합니다. 수영장은 완전히 없어졌고, 프런트 데스크에서는 7년 전에 철거되었다고 합니다. 로비 전체가 대대적인 공사 중이고 프런트 데스크에서 "무료"로 귀마개를 나눠준다는 사실을 알았다면 여기에 묵지 않았을 겁니다. 농담이 아닙니다! 예약할 때 1박 가격이 그 정도도 안 됐습니다. 엠버시 스위트는 정말 좋아요. 하지만 이 호텔은 아닙니다. 침대, 객실 청결도, 서비스는 그 외에는 훌륭했습니다. (원문) I guess I’m going to update the pictures considering it hasn’t been updated in 5 years. We specifically booked this hotel because pictures and description say hot tub/ spa. Many guests are upset and cannot believe it’s they walk into the pool area. It is completely gone and front desk is saying it was removed 7 years ago. We also would not have stayed here had we known the entire lobby is under heavy construction and they are literally giving out ear plugs at the front desk as a “complimentary”. Not kidding! The price per night sure did not reflect that when we booked. We love Embassy Suite. Just not this one. The beds, cleanliness of the rooms and service has been exceptional otherwise.

(Google 번역 제공) 프런트 데스크 직원분 덕분에 정말 여행을 구했습니다. 에어비앤비를 예약했는데, 도착하자마자 엄청난 홈파티가 끝나고 아무도 청소를 안 해서 나가야 했습니다. 숙소가 완전히 엉망진창이었죠. 마침 우리 숙소가 온 동네가 똥통이라 예약할 곳이 거의 없었습니다. 힐튼 호텔에 전화해서 예약하려고 했는데, 안타깝게도 너무 멀리 떨어진 호텔에 잘못 예약했습니다. 프런트 데스크 직원분은 정말 최선을 다해 도와주셨습니다. 저희 부부, 집주인 4명, 강아지 2마리에게 딱 맞는 방을 구해 주셨을 뿐만 아니라, 다른 호텔 예약은 예약 오류였다며 예약 취소하고 환불해 달라고 동료들과 계속 전화까지 했습니다. 이 직원분 덕분에 제 어깨에서 얼마나 큰 부담과 스트레스를 덜어드렸는지 말로 표현할 수 없습니다. 정말 힘든 순간에 천사처럼 반겨주셨습니다. 이번 여행은 꼭 매년 여기서 묵을 겁니다. 에어비앤비 같은 재앙은 이제 그만!! 그녀의 이름을 기억해서 그녀에게 마땅한 칭찬을 해주고 싶네요! 정말 멋진 분이고 앞으로도 좋은 일만 가득하길 바랍니다! (원문) The woman at the front desk literally saved our trip. We had booked an Airbandb but upon arrival we had to leave as no one had cleaned after a huge house party, place was literally trashed. With the dirt nationals in town, the reason for our stay, we had very little options for availability. We called Hilton to book a room but unfortunately booked it at the wrong hotel, one that was an hout away. The woman working your front desk went above and beyond to help us. She not only got us a room that worked for us, 4 hoomans and 2 pups, she and her coworkers called over and over again trying to get our reservation at the other hotel canceled and money back since it was a booking error on their end. I can't express how much pressure and stress this woman removed from my shoulders. She was an angel in a moment of madness. 10/10 will be staying here every year for this trip. No more Airbandb disasters!! I wish I could remember her name to give her the shout out she deserves! She is amazing and I hope she keeps spreading sunshine!

(Google 번역 제공) 나 자신에게 메모: 다시는 돌아오지 마. 기억하는 한 나는 힐튼 아너스(HiltonHonors)의 충실한 회원이었다. 남편과 나는 2024년 9월/10월에 멋진 투숙을 마치고 지난 12월에 이 호텔을 예약했다. 매년 돌아오는 긴 휴가인데, 여러 번 이곳에 묵었다. 보통 힐튼 호텔은 리모델링 공사가 진행 중이면 웹사이트에 공지되어 있다. 그런데 어쩌다 보니 웹사이트에 그 공지가 빠졌다. 하지만 우리가 집에 돌아와 보니 웹사이트에는 공지되어 있다. 공사 중인 줄 알았더라면 다른 곳에 묵었을 것이다. HH 앱으로 체크인을 하고, 도착하자마자 프런트 데스크에 가서 조식/음료 카드를 받았다. 호스와 전선을 넘어 호텔에 들어가야 했는데, 온갖 공사가 진행 중이었다. 프런트 데스크에 무슨 일이 일어나고 있는지 물었더니 "아, 몰랐어요?"라는 대답이 돌아왔다. 도착하기 전에 모든 사실을 알려주지 않은 것에 배신감을 느꼈다. 그 구역이 폐쇄된 상태라 컨시어지 서비스가 있는지 물어봤더니 없다고 했습니다. 음식이 항상 깔끔하게 준비되어 있어서 항상 첫 저녁은 호텔에서 먹었습니다. 길에서 메뉴를 보고 저녁을 계획했는데, 메뉴가 너무 제한적이라 기대했던 게 하나도 없어서 실망했습니다. 객실 자체는 오래되었고, 가구는 여전히 긁힌 자국이 있고, 카펫에는 얼룩이 져 있고, 욕실에는 5분 이상 데워지지 않는 물이 나오고, 베개도 매우 불편했습니다. 리모델링을 하는 이유를 알 것 같습니다. 이미 오래전부터 리모델링이 필요했던 것 같습니다. 숙박 중 가장 힘들었던 건 새벽 12시 2분에 화재 경보가 울린 것이었습니다. 잠이 들려면 약을 먹어야 했는데, 잠에서 깨어나 8층 계단을 내려가야 했습니다. 공황 상태에 빠져 여전히 잠이 덜 깬 상태였습니다. 30분쯤 지나서야 밖에서 누군가 방에서 담배를 피운다는 말을 듣고 다시 들어갈 수 있었습니다. 엘리베이터는 세 대 중 한 대가 정상 작동합니다(소방 관련 법규 위반인 것 같습니다). 계단을 올라갔는데, 지팡이도 없고 관절 세 개를 교체해야 해서 좀 힘들었습니다. 하지만 엘리베이터를 기다릴 자리도 없어서 어쩔 수 없었습니다. 다시 침대로 돌아갔는데, 45분쯤 후에 알람이 다시 울렸습니다. 다음 날에도 잠깐 울렸다는 건 말할 것도 없고요. 복도에서 호텔 직원이 오경보라고 하는 걸 봤습니다. 전혀 웃기지 않았습니다. 숙박 내내 소음이 너무 심했고, 오후 늦게 낮잠을 자려고 해도 불가능했습니다. 저희는 나이가 많아서 긴 하루를 보낸 후 낮잠을 자는 건 보통 필수입니다. 너무 실망스러웠고, 주차장에 주차하는 데 하루에 8달러를 내야 한다는 건 말할 것도 없습니다. 저는 장애인 주차 공간이 필요한데, 호텔 옆에는 그보다 더 많은 사람들이 주차할 수 있는 공간이 다섯 군데나 있습니다. 우리는 그런 공간이 있는지 확인하기 위해 밤에 나가는 일이 거의 없었습니다. 7개월 후에 모든 리모델링이 끝나고 집이 얼마나 좋아 보이든 상관없습니다. 다시는 보러 가지 않을 겁니다. 역겹고 속아넘어간 이 호텔은 용납할 수 없었습니다. (원문) Note to self, don't bother returning. I have been a loyal HiltonHonors member for as long as I can remember. My husband and I booked this specific hotel last December , after having an exceptional stay there in September/October of 2024. It is our annual long vacation, and we have stayed at this site on numerous trips. Typically with Hilton locations, if there's remodeling going on it is addressed on the website. Somehow this was omitted, although I see it is stated now, since we've returned home. If I knew there was construction going on, we would have stayed somewhere else. We had checked in through the HH app, and when we arrived I went to the front desk to retrieve my breakfast/ drink cards. I had to step over hoses and wires to enter the hotel, only to see all sorts of construction taking place. When I asked at the front desk about what's happening, they said, " oh you didn't know?". I felt betrayed that full disclosure wasn't made prior to our arrival. I asked if there was still concierge services, since that area was closed off, and they said no. We always ate our first dinner onsite because the food was always nicely prepared, and we had looked at the menu on the road and planned our dinner only to be disappointed to see they had a very limited menu & found nothing we were hoping for. The room itself, dated, still with scratched furniture, stains on the carpet, water in the bathroom that took over 5 minutes to get hot, and very uncomfortable bed pillows, I can see why they are remolding. It is well overdue. I think the worst part of our stay was the fire alarm going off at 12:02 am. I have to drug myself to get to sleep, then having to wake up and go down 8 flights of stairs, panicked, and still half asleep. Once outside told after 1/2 an hour someone was smoking in their room, we can go back in. There's one working elevator of three ( I think that probably violates some sort of fire code), we went up the stairs, which, with no cane, and my 3 joint replacements took a bit of a struggle but without a place to sit to wait for the elevator, I didn't have a choice. Back to bed, and the alarm went off again about 45 minutes later. Not to mention it went off again the next day briefly. We did pass a hotel employee in the hall telling us it's a false alarm. We were not amused. The noise level throughout our stay was loud, and attempts to nap late in the afternoon, impossible. We're old, a nap after a long day is usually required. Too many disappointments, not to mention paying $8/ day to park on their lot. I require handicapped parking, and there's 5 spots on the side of the hotel for more than that many people to juggle for. We very seldom left at night to be sure we had one of those spaces. I don't care how nice your place looks in 7 months when all the remodeling is done. We will not be returning to see it. Disgusted and misled, I found this hotel unacceptable.

(Google 번역 제공) 힐튼 호텔에서의 숙박은 정말 실망스러웠습니다. 한밤중에 화재 경보가 두 번이나 울렸습니다. 한 번은 새벽 12시 15분에, 또 한 번은 새벽 1시 45분에 울렸습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 알려주지 않았고, 직원 중 누구도 언제 건물에 다시 들어가도 되는지 알려주지 않았습니다. 아무런 안내나 안내도 없었기에 다른 투숙객들을 따라 안으로 들어갔습니다. 게다가, 특정 셀프 주차 공간을 이용료를 내고 이용했는데, 주차 공간이 어디인지도 알려주지 않았습니다. 체크인할 때 프런트 데스크 직원은 무관심하고 고객 서비스는 형편없었습니다. 이 때문에 남은 숙박 기간 동안 큰 불편을 겪었습니다. 설상가상으로 호텔은 리노베이션 중이어서 매일 오전 9시부터 오후 6시까지 공사 소음이 끊이지 않고 시끄러웠습니다. 예약 전에 미리 알았더라면 다른 호텔을 선택했을 겁니다. 힐튼 브랜드 호텔치고는 기대에 훨씬 못 미치는 수준이었습니다. 호텔 자체는 어둡고 우울한 인테리어로 인해 오래되고 칙칙한 느낌이었습니다. 전반적으로 처음부터 끝까지 끔찍한 경험이었고, 이 호텔을 누구에게도 추천하지 않을 것입니다. (원문) I was extremely disappointed with my stay at this Hilton property. The fire alarm went off twice in the middle of the night — once at 12:15 AM and again at 1:45 AM. We were never given any information about what was happening, and no one from the staff told us when it was safe to re-enter the building. We simply followed other guests back inside because there was no communication or direction at all. On top of that, I paid for a specific self-parking space but was never told where it was located. The front desk associate at check-in was indifferent and offered poor customer service, which set the tone for the rest of my stay. To make matters worse, the hotel is undergoing renovations, and the construction noise was constant and disruptive from 9 AM to 6 PM every day. Had I been informed of this before booking, I would have chosen a different hotel entirely. For a Hilton-branded property, this was far below expectations. The hotel itself feels dated and uninviting, with dark and depressing decor. Overall, this was an awful experience from start to finish, and I will not be recommending this hotel to anyone.

(Google 번역 제공) 이번 주말 딸아이 생일을 맞아 묵었는데 정말 좋았습니다. 직원들은 매우 친절했지만 아침 식사는 최고는 아니었습니다. 무료 아침 식사가 제공되어서 좋았고, 객실 업그레이드가 필요해 보입니다. 하지만 직원들의 친절함이 너무나 훌륭해서 객실의 오래된 시설들을 무시할 수 있었습니다. 주차 요금을 실수로 부과하는 것 외에는 큰 문제가 없었습니다. 이런 일은 처음 들어보네요. 호텔 냉동실에서 자는 노숙자가 많다는 이야기도 들었는데, 매우 위험합니다. 이 좋은 호텔에 다시 묵는다면 아이들을 꼭 가까이에 두는 것이 좋습니다. 친절한 서비스와 직원들은 정말 최고였습니다. 이 가격에 객실을 업그레이드하면 더 좋을 것 같습니다. (원문) My stay this weekend for my daughter's birthday was great. The staff was very accommodating although the breakfast was not the best. It was wonderful to have free breakfast rooms need upgrading, however again because the hospitality of the staff was so amazing I was able to overlook some of the outdated features of the room no major problems except for they charge you in your accidental fee for parking which is really crazy. I've never heard of that before. I was also informed that there are many homeless people that sleep in the freezer of the hotel, which is very dangerous so I would definitely keep your children close to you as you stay at this nice hotel againthe hospitality and staff were over the top. The rooms can use a lot of upgrades for the price.

(Google 번역 제공) 호텔 위치가 정말 좋습니다. 직원들도 정말 친절했고, 오고 가는 내내 반갑게 맞아주셨습니다. 체크인을 도와준 직원분도 정말 최고였습니다! 방은 좀 관리가 필요해 보이지만, 대부분 편하게 드나들 수 있었습니다. 꼭 다시 묵을 겁니다. (원문) The hotel is in a great location. The staff was super friendly. We were greeted coming and going. The guy who checked us in was SUPER! The room does need some maintenance, but most of the time, we were in and out. We will definitely stay again.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 숙박을 선사해 주신 고객님과 직원분들께 감사드립니다! 숙소는 정말 아름다웠고, 흠잡을 데 없이 깨끗하고 편안했습니다. 직원들 모두 친절하고 예의 바르며 따뜻하게 맞아주셨습니다. 프런트 데스크의 키아나 씨가 친절하게 맞아주시고 체크인도 도와주셨습니다. 긍정적인 태도로 훌륭한 서비스를 제공해 주셨습니다! 키아나 씨와 몇 번 이야기를 나누었는데, 항상 친절하고 긍정적인 태도와 미소로 저희를 따뜻하게 맞아주셨습니다. M 클럽 라운지 직원들도 정말 훌륭했는데, 특히 프레셔스 씨와 패티 씨, 그리고 토요일 저녁에 만난 한 젊은이(이름은 아직 밝히지 못했습니다)는 정말 최고였습니다. 이 숙소는 블루멘탈 공연예술센터, 아레나 등 여러 명소와 매우 가까운 거리에 있어 편리합니다. (원문) Thank you and your associates for an absolutely wonderful stay! Your property is beautiful - impeccably clean and comfortable. Your associates are all courteous, polite, and welcoming. We were happily greeted and checked in by Kiana at the front desk, who provided wonderful service with such a positive attitude! Additionally, a few interactions over the course of our stay with Kiana were always welcoming and pleasant, with the same positive attitude and smile. Associates in the M Club Lounge were exceptional, especially Precious and Patty, and an additional young man on Saturday evening (who's name we didn't get). This property is conveniently located to the Blumenthal Performing Arts Center, the Arena, and so much more in waking distance.

(Google 번역 제공) 체크인 시간 정각에 도착했는데, 방이 준비되지 않았고 열쇠를 언제 받을 수 있을지 모른다고 했습니다. 잠시 후, 그리고 저희가 여러 차례 항의하자, 다른 유형의 방을 배정해 주었습니다. 리셉션 직원들은 그다지 친절하거나 전문적이지 않았습니다. (원문) Al nostro arrivo in perfetto orario check in da loro indicato ci dicono che la camera non è pronta e che non sanno a che ora ci verranno date le chiavi. Dopo un po’ di tempo e alle nostre lamentele ce ne assegnano una di diversa tipologia. Personale alla reception non troppo gentile e professionale.

(Google 번역 제공) 10월 3일부터 5일까지 이곳에 머물렀습니다. 마이애미에서 돌핀스와 캐롤라이나 팬서스의 경기를 관람했는데, 전반적으로 직원들은 괜찮았습니다. 방 자체에는 문제가 많았습니다. 샤워기 수압이 좀 아쉬웠습니다. 아무런 제안도 없었고, 그저 제 말을 들어주기만 했습니다. 아래층 직원에게 말했는데도 방을 만들어 주려는 시도조차 하지 않았습니다. 요청하지 않으면 방을 만들어 주지 않는다고 했습니다. 정말 이상했습니다. 대부분의 호텔이 이런 서비스를 제공합니다. 제가 지불한 가격으로는 이 호텔보다 훨씬 나았어야 했는데 말입니다. 하지만 그렇지 않았습니다. 호텔 직원 한 명이 벤치에 앉아 있었고, 다른 직원은 고객을 응대하고 있었습니다. 직원이 다른 직원에게 피드백을 요청하자, 직원은 그저 쳐다보기만 했습니다. 프런트 데스크의 전문성 부족. 제가 할 말은 이 정도입니다. 다시는 이곳에 묵지 않을 겁니다. 도착하기 4개월 전에 이 객실을 예약했습니다. 그리고 그들이 이용할 수 있는 객실이 장애인용 객실인 H1-111뿐이라고 말했습니다. (원문) We stayed here october third through the fifth.For miami, dolphins game against the carolina panthers, overall staff is okay, the room itself had a lot of problems.No, water pressure on the shower head.They didn't offer me anything. Just kind of listened to me.They didn't even bother to make the rooms when I spoke to the service agent downstairs.They told me they don't make rooms unless requested.Find this to be very odd.Most hotels provide this service. For the price I paid for this hotel.It should be a little better than this as far as overall experience.I have to say it was not. One of hotel attendants was sitting on the bench, while the other worker was taking care of customers.He asked her for feedback, and she just kind of gave him a look.Lack of professionalism in the front.That's about all i'm gonna say I would not stay here again. Also booked this room four months before arrival.And to tell me that all they had available was a handicapped room,H1-111.

(Google 번역 제공) 최근 샬럿 메리어트 시티 센터에 묵었습니다. 호텔은 현대적이고 시내 중심부에 편리하게 위치해 있습니다. 직원들이 친절하고 따뜻하게 맞아주어 편안한 숙박을 즐길 수 있었습니다. M 라운지도 이용했는데, 다른 메리어트 라운지에 비하면 그다지 인상적이지는 않았지만 괜찮았습니다. 호텔 안에 있는 커피숍도 좋았습니다. 이제 제 숙박의 단점을 말씀드리겠습니다. 저는 보통 객실에 빈대가 있는지 검사를 하는데, 6시간이나 비행기가 지연된 후 도착했을 때는 너무 지쳐서 검사를 건너뛰었습니다. 안타깝게도 한 번 검사를 하지 않은 순간 문제가 발생했습니다. 처음에는 모기에 물린 줄 알고 친구에게 농담까지 했습니다. 그런데 놀랍게도 침대에 누워 있는데 뭔가가 몸에 닿는 느낌이 들었습니다. 처음에는 머리카락 때문인가 싶었는데, 몸을 움직이니 뭔가 기어가는 것이 느껴졌습니다. 놀랍게도 침대에서 벌레를 발견했습니다. 다행히도 체크아웃할 때쯤에 발견되었습니다. 저는 즉시 직원에게 1637호실에 빈대가 있다는 사실을 알리고 제가 찍은 사진과 영상을 보여주었습니다. 직원은 제 신고 내용을 기록하고 매니저가 저에게 후속 조치를 취하겠다고 말했습니다. 매니저에게서 연락이 없으면 업데이트를 제공하겠습니다. (원문) I recently stayed at the Charlotte Marriott City Center. The hotel is modern and conveniently located in the heart of the city. The staff was friendly and welcoming, which made my stay pleasant. I also visited the M Lounge. It was nice, though not as impressive compared to other Marriott lounges I’ve experienced. I enjoyed the coffee place inside the hotel. Now, the downside of my stay: I typically inspect my room for bedbugs, but after a six-hour flight delay, I was exhausted when I arrived and skipped my usual check. Unfortunately, the one time I didn’t, I encountered an issue. Initially, I thought I had been bitten by a mosquito and even joked with a friend about it. Well, to my surprise, while in bed I felt something on me. At first, I assumed it was just my hair, but when I moved, something actually crawled. To my surprise, I discovered a bug on the bed. Luckily, it happened around the time I was checking out. I immediately notified staff that room 1637 had bedbugs and showed them the photos and video I took. The associate documented my report and stated that the manager would follow up with me. I will provide an update if I do not hear from the manager.

(Google 번역 제공) 샬럿 중심부에 위치한 아주 좋은 호텔입니다. 가격은 조금 비싼 편입니다. 다른 고급 호텔들처럼, 대부분의 다른 호텔에서는 무료로 제공되는 편의 시설을 이용하려면 추가 비용을 내야 합니다. 예를 들어 인터넷과 주차 요금이 매우 비쌌습니다. 하지만 직원과 서비스는 훌륭했습니다. 다만 호텔 앞에 대마초 냄새가 진동하는 게 아쉬웠습니다. 좀 당황스러웠습니다. 어느 날 저녁 술을 마시러 갔는데, 바는 완전히 개인 행사용으로 예약되어 있었습니다. 다른 연회장은 모두 비어 있었는데, 바를 사용했다는 사실에 좀 실망했습니다. (원문) Very nice hotel and a nice Central place within Charlotte. Prices are a little high. As a lot of high-end hotels, you pay extra for amenities that are free at most other hotels. For example, Internet was expensive and parking was very expensive. But staff and services were great. One thing I did not like was the pervasive smell of pot in front of the hotel. That was a bit disconcerting. We went to get drinks one evening and the bar was completely reserved for a private affair. I was kind of disappointed that all the other banquet rooms were not available and they used the bar.

(Google 번역 제공) 우선 이 호텔은 정말 멋져 보이고 직원들도 정말 친절해요. 체크인도 아주 잘 됐어요. 보통 힐튼 호텔에만 묵는데, 이번에는 남편 일을 통해 예약했어요. 그래서 평소와 다른 경험을 하고 싶어서… 무료 조식이 아니라서 포기했어요. 위치도 완벽해요!! 샬럿에 자주 가는데 위치가 정말 마음에 들었어요. 주차장은 좁았지만 안전했어요. 체크인이나 숙박에는 아무 문제가 없었어요… 오늘 아침까지는요. 늦은 체크아웃을 12시에 하기로 했는데… 남편이 컨퍼런스에 참석 중이라, 저희는 출발하기 전에 남편이 방으로 돌아와 옷을 갈아입을 수 있도록 계획했어요… 그래서 친구와 저는 체크아웃을 더 쉽고 빠르게 하기 위해 차에 짐을 싣고 나갔어요. 차에 짐을 싣고 시내를 조금 산책했어요. 11시 15분에 방으로 돌아와 남편을 기다리며 쉬었어요. 냉장고에 아직 꺼내야 할 음식이 있었고, 커피를 반쯤 마셨습니다... 엘리베이터에서 내리니 문이 열려 있는 것을 보고 문을 열려고 했는데 누군가 밀쳤습니다. 청소부였습니다. 그들은 이미 제 방을 완전히 청소해 버렸습니다!!! 그리고 제 음식과 커피를 버렸습니다!!! 그들은 방에 아무것도 보이지 않아서 제가 이미 체크아웃한 줄 알았다고 했습니다. 그녀는 체크아웃 시간이라고 했고, 저는 오후 12시에 늦은 체크아웃이라고 말했습니다. 그들이 제 물건을 버리는 것에 대해 실제로 걱정하거나 사과할 생각은 없었습니다. 저는 음식 두 접시를 먹었습니다!!! 방금 구입한 아침 식사와 저녁 식사였습니다. 그녀는 제가 프런트 데스크에 가서 뭔가 말할 때까지 사과하지 않았습니다. 그들은 그녀를 불렀고, 그들은 우리가 늦은 체크아웃을 했고 방에 아무것도 없다는 것을 몰랐습니다... 하지만 방에는 여전히 물건이 있었습니다. 저와 함께 있던 다른 여성분이 방으로 돌아왔을 때, 그 여성분도 방 청소를 시작하고 있었어요... 사실 그 여성분이 들어오셨을 때 두고 간 가방을 찾고 있었던 거예요. 그래서 그 후 45분 동안 로비에 앉아 있어야 했어요. 객실에 묵을 수 없게 하려고 했거든요. "매장"에서 커피를 사다 주긴 했지만, 30달러가 넘는 음식을 버려야 했어요. 또 다른 문제는 열쇠 문제였어요... 열쇠가 나가서 몇 번이나 아래층으로 내려가서 고장났다고 알려야 했어요. 누구 잘못도 아니고 그냥 짜증 날 뿐이에요 😂 (원문) First off this hotel looks great, staff is super nice. We had a wonderful check in. We usually only stay at Hilton properties but this was booked through my husbands work. So for it to be something different than we are use to… we opted out of the breakfast bc it’s not complimentary. Location is perfect!! Im in Charlotte a lot and really liked the location. The parking garage was tight but felt safe. No issues with checking in or our stay… until this morning. We had late checkout so 12 PM… my husband was at a conference and our plan was for him to be able to come back to the room and change etc before we got on the road… well me and a friend went to take everything down to our cars to make check out easier and quick get out and go… after we put our items in the car we went for a little walk around the city. I come back to the room at 11:15 to wait for my husband and just chill. I had food still in the fridge to get out and a 1/2 drank coffee… I get off the elevator and notice my door open I tried to open the door and someone pushed back.. it was a cleaning person. They had already completely cleaned my room!!! And threw away my food and coffee!!! They said they didn’t see anything in the room and thought I had already checked out. She claimed it was check out time, I said I have late check out 12 pm. No real concern or apology with them throwing my stuff away. I had 2 plates of food!!! A breakfast I had just purchased and a dinner. She didn’t apologize until I went to the front desk and said something. They called her down and they didn’t realize we had late check out and there was nothing in the room… however there was still stuff in the room. The other lady I was with when she got back to her room they were also in her room starting to clean… they were actually looking in a bag she had left in there when she walked in. So basically for the next 45 minutes we had to sit in the lobby bc they wouldn’t let us stay in our rooms. They did offer me a coffee out of their “store” so that was nice but I had $30 + in food thrown away. Another issue I had was with the key read… ours died and I had to make multiple trips downstairs to let them know it wasn’t working. No fault of anyone’s just annoying 😂

넓고 좋은방을 가지고있다

가격 대비 좋습니다. 다운타운 안을 돌아보기 좋은 위치이고 야경이 너무 좋네요

(Google 번역 제공) 출입이 정말 어려웠습니다. 공용 주차장까지 1마일(약 1.6km)을 운전하지 않는 한 강제 발레파킹을 해야 했습니다. 발렛파킹과 야간 주차 요금이 1박에 43달러였습니다. 게다가 온라인으로 팁을 주도록 강요하고 있었습니다. 객실은 괜찮았지만 특별할 건 전혀 없었습니다. 엘리베이터가 숙박 기간의 절반 동안 고장이 났습니다(저희는 최상층에 살았기 때문에 유산소 운동을 했습니다). 대부분의 명소까지 걸어서 갈 수 있다는 점이 장점입니다. 그리고 아침 식사도 맛있습니다. 또 다른 장점입니다. (원문) Super hard to get in and out. Forced valet parking unless u want to drive a mile to a public parking deck. It cost $ 43 per night for the valet and overnight parking.plus they want to make u tip online. The rooms were ok but definitely not special at all. The elevator was out 1/2 of our stay ( we were on the top floor so we did get cardio. U can walk to most things .. so a plus And the breakfast is good .. so another plus

(Google 번역 제공) 근처 다른 호텔에서 열리는 컨퍼런스에 참석하기 좋은 위치였습니다. 다른 후기에도 불구하고 호텔을 찾는 데 전혀 문제가 없었습니다! 어두워진 후에 도착했는데도 주차할 곳을 알려주는 큰 표지판이 있었습니다. 발렛 파킹만 가능해서, 차를 찾으러 내려가기 전에 문자 메시지를 보내면 매우 빠르게 처리해 줍니다. 객실은 넓고 조금 오래되었지만 매우 깨끗했고 도시 전망이 아름다웠습니다. (원문) Great location for attending a conference at another nearby hotel. Despite other reviews, we had no issue finding the hotel! Even arriving after dark, there is a large sign of where to pull in. Valet only parking - you text them before heading down to retrieve the car and are very quick. Guestrooms are large, a little dated but very clean and a beautiful view of the city.

(Google 번역 제공) 끔찍한 경험을 거의 3주 전에 겪었는데, 숙박 두 달 전에 익스피디아를 통해 결제했습니다. 떠나자마자 제 카드에서 300달러가 넘는 금액이 결제된 것을 보고 전혀 신경 쓰지 않았던 부분까지 신경 쓰게 되었습니다. 전화해서 물어봤더니 왜 카드로 결제되었는지 모르겠다며 환불해 주겠다고 했습니다. 3주가 지났는데도 여전히 환불은 안 되고, 매니저에게 전화할 때마다 예약이 가능하다고만 하네요. 저는 절대 그 호텔에 가지 않을 것이고, 비윤리적인 관행으로 신고할 겁니다. (원문) Terrible experience came almost three weeks ago and paid via Expedia two months prior to my stay. Upon my departure I seen my card was charged over three hundred dollars to something I never concerned to when calling they said they don’t know why it was charged card and I will be refunded. It’s three weeks later still no refund and every time I call to speak to a manger about this matter they are saying she is net available I will never patronize them and will be reporting them for unethical practice

(Google 번역 제공) 하루 종일 여행하며 아침 식사나 음료도 거의 먹지 못한 채 오후 3시 체크인을 거의 6시로 미뤄서 정말 불편했습니다. 샬럿까지 온 목적에 비하면 위치는 훌륭했지만, 다시 여기에 묵을지는 잘 모르겠습니다. (원문) It was incredibly inconvenient to have my 3pm check in pushed back to nearly 6pm after traveling all day with not so much is have breakfast on us or a drink. While the location was great for what I traveled to Charlotte for. Not sure my desire will be to stay here again.

(Google 번역 제공) 주차 상황은 최악이었고, 서비스는 괜찮았지만 거리 소음이 너무 심했습니다. 마치 저렴한 공항 호텔에서 자는 것 같았습니다. 편안한 침대와 좋은 베개는 정말 최고였습니다. 아쉽게도 레스토랑에서 두 배로 요금을 청구해서 이 숙소에 대한 제 감정은 조금도 나아지지 않았습니다. 다음에는 힐튼을 선택할 겁니다. 메인 스트리트에서 한 블록 떨어진 곳에 있고 훨씬 더 좋습니다. 만약 여기에 묵는다면 아침 식사는 피하세요. 정말 끔찍했습니다. (원문) Parking situation was terrible, service was ok but the noise from the street was terrible. Felt like I was sleeping in a cheap airport hotel. I will give them props for a comfortable bed and great pillows. Unfortunately the restaurant double charged me so that does not help my feelings about this place. I would choose the Hilton next time, it’s 1 block back from the Main Street and much nicer. If you do stay here don’t bother with the breakfast, it was truly horrible.

(Google 번역 제공) 이른 아침 비행기를 타기 위해 하룻밤 묵었습니다. 프런트 데스크의 조나단은 매우 친절하고 빠르게 체크인할 수 있도록 도와주었습니다. 객실은 편안하고 깨끗했습니다. 로비에 작은 매점이 있어서 나가면서 간식과 음료를 사갈 수 있어서 좋았습니다. (원문) Stayed here one night to catch a early morning flight. Johnathan at the front desk and super friendly and helpful fot me checked in fast. Room was comfortable snd clean. Nice little station in the lobby to grab a snack and a drink on the way out the door.

(Google 번역 제공) 7년 이상 호텔 경력, 주로 관리직/임원직을 역임한 사람으로서 이 글을 씁니다. 정말 훌륭한 호텔입니다. 제 객실은 매우 깨끗했고, 11월 16일 일요일 아침 프런트 데스크 직원분은 매우 정중하고 친절했습니다. 셔틀 기사님도 훌륭한 고객 서비스를 보여주셨습니다. 총지배인님, 모든 팀원분들께 감사드립니다. (원문) Writing this as somebody with 7+ years hotel experience, mainly management/executive positions. This is a phenomenal property. My room is very clean, and the woman at the front desk the morning of Sunday Nov 16 is very courteous and kind. Shuttle driver also showed exemplary guest service. GM, job well done to your entire team.

(Google 번역 제공) 웹사이트와 구글 페이지에 있는 "무료 주차"는 믿지 마세요. 유료 주차라는 사실조차 알려주지 않아요. 자세히 보면 QR 코드를 스캔하라는 작은 종이 표지판이 붙어 있어요. 직원들은 아무 말도 없어요! 남편이 프런트 데스크에 가서 주차가 무료라고 광고한다고 알렸는데, 직원들은 주차 요금이 터무니없다고 했어요. 아무도 주차 요금을 어떻게 내는지 알려주지 않았거든요 (번호나 표시가 있는 주차 공간도 없고, 종이 표지판에 있는 QR 코드로 요금을 내야 해요. 말도 안 돼요). 금액도 알려주지 않았고, 저희는 돈을 내지 않았어요. 침대는 콘크리트처럼 딱딱했고, 시트에는 피와 얼룩이 묻어 있었어요. 정말 끔찍하고 용납할 수 없는 일이었어요! (원문) Don't believe the "free parking" on their website and Google page. They don't even tell you it's paid parking. If you look closely, there are little paper signs posted telling you to scan a QR code. Not a word from the staff! My husband went to the front desk to let them know parking is advertised as free. The staff said their parking fee is ridiculous because no one has told them how to enforce it (no numbered or marked spots and you pay with a QR code off a paper sign - sketchy). They couldn't even tell us an amount. We didn't pay. The bed was like concrete and there was blood and stains on our sheets. Gross and unacceptable!

(Google 번역 제공) 빌리 그레이엄 도서관을 방문하는 동안 주말 동안 묵었습니다. 공항까지 무료 셔틀이 운행되었습니다. 아침 식사는 주문 즉시 조리되어 신선했습니다. 직원들은 모두 친절했습니다. 바텐더와 서버 모두 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 주변은 끊임없이 진공청소기와 걸레질로 깨끗하게 유지되었습니다. 객실은 매우 넓었습니다. 불만은 없었습니다. (원문) Stayed for weekend while visiting Billy Graham Library, Free shuttle to/from airport. Breakfast was cooked to order/fresh. Staff was all pleasant. Bartender and server's all great service. The area was constantly getting vacuumed, mopped kept very clean. Rooms are very spacious. No complaints.

(Google 번역 제공) 공항 셔틀을 이용하고 싶다면 이 호텔은 예약하지 마세요. CLT에서 이른 항공편 전날 밤에 여기에 묵었는데, 오전 4시 30분 셔틀을 예약했습니다. 4시 28분에 로비로 내려왔을 때 셔틀을 놓쳤다고 해서 우버를 불러야 했습니다. 5일 후 비행기에서 내려 픽업을 요청했더니, 오전 9시 50분에 출발한다고 했습니다. 30분을 기다린 후 다시 전화했더니 이번에는 운전기사가 가족 사정으로 출발해야 ​​한다고 했습니다. Lyft를 불러준다고 했지만 15분을 기다렸다가 다시 전화해서 Lyft 운전기사가 예약을 취소했고, 운전기사가 출발 중이라 10분만 기다리라고 했습니다. 15분을 기다린 후 다시 전화해서 운전기사가 아직 출발하지 않았다고 했습니다. 한 시간을 기다리고 핑계를 댄 후 호텔로 돌아가기 위해 우버를 불렀습니다. 호텔에 도착했을 때 셔틀은 아직 있었습니다. (원문) Don’t book this hotel if you’re wanting to utilize the airport shuttle. We stayed here the night before an early flight at CLT, we booked the 4:30 am shuttle. When we came down to the lobby at 4:28 we were told we missed it so we had to order an Uber. 5 days later we got off the plane and called for pick up, were told he was on his way at 9:50, we waited for 30 mins and called again, this time we’re told that the driver had a family emergency and had to leave. They told us they would call us a Lyft, waited 15 minutes and then was called back and told the Lyft driver cancelled and they had a driver on their way and to wait 10 minutes. Waited 15 minutes and called back to be told the driver had not left yet so after waiting for an hour and being given a run around it seemed I called an uber to get back to the hotel. When we arrived at the hotel the shuttle was still there.

(Google 번역 제공) 저는 미국 전역과 해외의 좋은 곳에 묵으며 여행을 많이 다닙니다. 너무 비싼 요금을 부과하고, 주차비와 로비 커피값을 추가로 내야 하고, 200달러가 넘는 객실에 무료 조식도 제공하지 않는 시설은 절대 용납할 수 없습니다. 무료 생수 두 병도요. 기뻐해야 하지 않나요? 이 쓰레기 같은 곳은 지나쳐서 햄튼 인이나 메리어트 호텔로 가세요. 더 나은 대우를 받을 수 있을 거예요. 그리고 저는 힐튼 아너스 회원인데, 그건 아무 의미도 없습니다. 자, 보세요. 매니저가 제 리뷰에 자동 응답을 보낼 겁니다. 어쩌고저쩌고. 제가 호텔에 있는 동안에는 연락을 시도하지도 않을 거예요!! 문제는 불만이 너무 많고, 또 똑같다는 거예요!! 문제를 해결하거나, 문제를 해결하거나, 그렇게 많은 사람들의 우려를 해소하려는 의지가 전혀 없어요. 이런 상황이 계속되도록 방치하는 직원들은 정말 끔찍해요. (원문) I travel extensively and stay in nice places across the U.S. and abroad. I cannot tolerate a facility that charges too much, makes you pay extra for parking, pay for coffee in the lobby and offers no complimentary breakfast for a room that costs more than $200. 2 bottles of complimentary water. I should rejoice, right? I recommend passing this dump and get a Hampton Inn or Marriott where you will be treated better. And I am a Hilton Honors member, which, by the way, means nothing. Now watch: there will be an auto-response to my review from the manager, blah blah. No attempt to contact me while I am still in the hotel!! The big rub is that the complaints are MANY and THEY ARE THE SAME!! No desire to remedy the issues, fix the problems or address the concerns of so many. Repulsive staff to allow these conditions to persist.

(Google 번역 제공) 투숙객으로서 주차 요금을 내는 게 이해가 안 갑니다. 좀 더 자세히 설명해 주시면 감사하겠습니다. 샤워실에 물이 고여 있었고 수압도 너무 약했습니다. 객실은 매우 넓었습니다. 호텔 음식은 최고였고 서비스도 훌륭했습니다. (원문) I don't understand paying for parking as a guest. I need more clarification on that. Also the shower had standing water and the water pressure was very low. The room was very spacious. Hotel food was AMAZING, top-tier and the service as well.

(Google 번역 제공) 이곳에서의 숙박이 정말 좋았습니다. 출장으로 묵었는데, 밖에서 들리는 시끄러운 소음도 없었고, 방은 작지만 편안했습니다. 큰 스마트 TV도 있었고, 콘센트와 USB 포트도 충분했습니다. 객실도 정말 깨끗했습니다. 문제가 생겼을 때 총지배인이 바로 조치를 취하고 사과했습니다. 대부분의 직원들이 매우 친절했습니다. 계절에 따라 운영되는 수영장과 항상 운영되는 헬스장이 있고, 로비에는 바와 작은 레스토랑이 있습니다. (원문) loved my stay here. stayed on a work trip. no absurd noises from outside, small but comfortable room. big smart tvs. plenty of outlets and usb ports. very clean rooms. when there was an issue the general manager made it right right away and apologized for it. most of the staff was very friendly. they have a seasonal pool and a gym that’s always open and a bar and little restaurant in the lobby.

(Google 번역 제공) 체크인을 하러 가는 게 좀 번거로웠어요. 직원 때문이 아니라, 다른 손님들이 지정된 체크인 주차 공간을 이용하지 않고 앞쪽 루프에 주차하는 경우가 많았기 때문이죠. 주차장에 먼저 주차하고 데스크에서 주차권을 받았더라면 주차 요금 걱정은 안 했을 것 같은데, 다시 가서 확인하지는 않았어요. 위치적으로는 호텔 위치가 정말 좋았어요. 팬서스 경기를 보러 시내에 왔는데, 근처 레스토랑, 바, 명소까지 걸어갈 수 있어서 정말 편리했어요. 시내에 있는 걸 감안하면 주차 요금도 괜찮았고, 일반적인 주차 요금을 예상하고 갔어요. 호텔 로비 바는 예상치 못한 좋은 경험이었어요. 지나갈 때마다 활기차면서도 친절한 사람들이 있어서 바에 활력이 넘쳤어요. 전기차 운전자들을 위한 꿀팁: 엘리베이터 근처 1층 주차장에 무료 충전소가 있어요. 급속 충전기는 아니지만, 입구와 가깝고 편리해서 주차 요금을 확실히 상쇄하는 데 도움이 됐어요. 객실 자체는 일반적인 코트야드 스타일이었습니다. 최근에 리모델링한 것 같았지만, 마감이 다소 투박했습니다. 옷장 문 손잡이가 떨어져 나갔고, 벽등은 제대로 고정되지 않았으며, TV 근처 콘센트와 조명이 눈에 띄게 부족했습니다. 객실은 거의 비어 있는 사무실 건물을 마주 보고 있었고, 건물 모퉁이에 있었습니다. 경기가 끝나고 나니 거리의 인파 소리가 건물 사이로 울려 퍼져 실제보다 훨씬 가깝게 들렸습니다. 하지만 시간이 지나면서 소음이 줄어들었기 때문에 큰 문제는 아니었습니다. 다만 행사 기간 동안 그곳에 있다면 주의해야 할 사항일 뿐입니다. 다시 묵을 의향이 있으십니까? 물론입니다. 평소 선호하는 숙소보다 가격이 높았지만, 편의성, 편의 시설, 그리고 전반적인 경험 덕분에 그럴 만한 가치가 있었습니다. (원문) Pulling up to check in was a bit of a hassle — not because of the staff, but because other guests tended to clog the front-loop instead of using the designated check-in parking spots. I’m fairly certain that if I had just parked in the garage first and then grabbed the parking pass at the desk, I wouldn’t have had to worry about parking fees, but I didn’t circle back to verify that. Location-wise, the hotel is in a great spot. We were in town for a Panthers game and being able to walk to nearby restaurants, bars, and sights was extremely convenient. The rate was fine for being downtown, and I went in expecting the usual parking costs. The hotel lobby bar was a pleasant surprise — every time we passed through, there was a lively but friendly crowd, which gave the place a nice energy. Hot tip for EV drivers: there are free charging stations on the first parking level near the elevators. They’re not fast chargers, but the convenience and proximity to the entrance definitely helped offset the price of parking. The room itself was standard Courtyard style. It appeared to have been recently renovated, though the execution was a little rough. The closet door handle fell off, the wall lamp wasn’t fully secured, and there was a noticeable lack of outlets and lighting near the TV. The room faced a mostly empty office building and was on the corner of the property. After the game, the noise from crowds in the street echoed up between buildings, so it sounded much closer than it actually was. It eventually died down, so not a major issue, just something to be aware of if you're there during an event. Would I stay again? Absolutely. It was pricier than I normally prefer, but the convenience, amenities, and overall experience made it worth it.

(Google 번역 제공) 행사 때문에 이곳에 묵는 건 처음이었어요. 장점: 위치가 좋고, 걸어서 갈 수 있는 곳이 많아요. 바 직원들은 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 음식과 음료도 맛있었고요. TV를 수리하러 오신 분도 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 단점: 방에 들어가자마자 발이 바닥에 반쯤 붙었어요. 방 입구 바닥이 더럽고 끈적거렸어요(아래 사진 참조). 하우스키핑 직원이 어떻게 이런 점을 간과했는지 이해가 안 가요. 방이 제대로 청소되지 않은 것 같았고, 말할 것도 없이 신발도 벗지 않았어요. 무료 생수도 제공되지 않았어요. TV가 작동하지 않아서 젊은 직원을 보내서 수리해 줬는데, 정말 훌륭하게 수리해 줬어요. 그런데 채널을 바꾸려고 하니까 다시 작동하지 않아서 그냥 꺼버렸어요. 하룻밤만 묵는 거라서 불평은 안 했지만, 앞으로는 손님에게 맡기기 전에 청소가 더 꼼꼼하게 되었는지 확인하는 사람이 있었으면 좋겠어요. (원문) It was my first time staying at this location for an event. PROS: location, is in walking distance to a lot of places. The staff at the bar were amazing and very helpful. The food and drinks were good. The guy who came to fix my tv was amazing and helpful also. CONS: Upon walking in my room my feet got semi stuck to the floor. The floor at the entrance of the room was filthy and sticky (pics below). I don’t understand how it could be overlooked by housekeeping, made me feel the room was not cleaned, needless to say I never removed my shoes. There was no complimentary bottles of water. My tv didn’t work, they sent a young man to fix it and he did wonderfully, however when I went to change the channel it went back to not working so I just turned it off. I was only staying one night so I didn’t bother complaining, but I hope going forward they have someone verify cleanings are done more thoroughly before giving it to a guest to sleep in.

(Google 번역 제공) 일주일 내내 여기에 머물렀는데 "대형 게스트룸, 시티뷰, 코너룸"으로 "업그레이드"되었습니다. 위치도 좋고 주차도 매우 편리하지만, 샬럿에서 더 나은 옵션을 찾아보시는 것을 추천합니다. 단점: • 욕실에 칫솔을 놓을 유리가 없음 • 수건을 걸거나 말릴 곳이 없음 • 헤어드라이어 없음 • 창문이 제대로 닫히지 않은 것처럼 방이 매우 시끄러움 • 커튼이 빛을 충분히 차단하지 못해 방이 항상 밝음 • 샤워기 물이 데워지는 데 약 5분이 걸리고 수압이 너무 약해서 편안하게 샤워하기 어려움 • TV 케이블이 가로막혀 커튼을 완전히 닫을 수 없음 • 객실에 금고 없음 • 에어컨 소리가 너무 크고 선풍기 바람 세기 조절이 안 됨 • 아침 식사가 매우 제한적임 (작은 커피숍 스타일, 정식 뷔페 없음) 장점: • 위치가 좋고 주차가 편리함 • 직원들이 매우 친절하고 도움을 많이 줬음 (원문) Stayed here for a full week and was "upgraded" to a "Large Guest Room, City View, Corner Room". While the location is great and the parking is super convenient, I would recommend to look for better options in Charlotte. Cons: • No glass in the bathroom for a toothbrush • Nowhere to hang or air out towels • No hairdryer • Very noisy room, almost like the windows aren’t sealed properly • Curtains don’t block the light enough, the room stays bright at all times • The shower takes about 5 minutes to get hot, and the water pressure is extremely low, making it hard to shower comfortably • You can’t fully close the curtains because the TV cables are in the way • No safe in the room • AC is very loud and you can’t adjust the fan speed • Breakfast is extremely limited (Small coffeeshop type, no actual buffet) Pros: • Excellent location and easy parking • Some of the staff members were very friendly and helpful

(Google 번역 제공) 저는 현재 여기에 있고 어젯밤 11시경에 체크인했습니다. 장애가 있어서 엘리베이터와 가까운 ADA 객실을 요청했습니다. 그들은 저를 층의 마지막 방에 배정했고, 현관에 있는 직원은 현관문을 여는 것조차 도와주지 않았습니다. 짐을 가지고 제가 직접 문을 열 수는 없었으니까요. 오늘 아침 옮겨 달라고 요청했는데... 오전 11시 이후에 다시 전화하라고 했습니다. 방과 휴대폰으로 여러 번 전화했지만 아무도 받지 않았습니다. 오후 6시에 프런트 데스크에 갔는데 Karen이 정말 훌륭했습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하다고 사과하고 즉시 엘리베이터와 가까운 방으로 바꿔 주었습니다. 그리고 직원이 원래 방에서 저를 만나 새 방으로 짐을 옮겨 주었습니다. 정말 훌륭한 고객 서비스였습니다! 저는 그녀에게 업무 회의가 오후 3시까지 끝나지 않지만 체크아웃은 정오라고 말했습니다. 그녀는 오후 6시까지 주차장에 머물 수 있다고 말했습니다. 엘리베이터까지 도와주신 Karen과 직원, 그리고 경비원에게 감사드립니다. (원문) I am currently here and I checked in last night around 11pm. I requested a ada room close to the elevator due to my disability. They put me in the last room on the floor and the guy at the front door wouldn't even assist me with opening the front door and I obviously couldn't do it myself with luggage. This morning I asked to be moved... I was told to call back after 11am. I called several times from my room and my cell but no one answered. At 6pm I went to the front desk and Karen was amazing. She apologized for the inconvenience and immediately switched me to a room closer to the elevator and she had an employee meet me at the original room and carry my luggage to the new room. That is excellent customer service! I told her my work meeting wouldn't be over til 3 but check out is at noon. She told me I could stay in the parking lot until 6pm. I thank Karen, the employee and the security that helped me to the elevator.

(Google 번역 제공) 귀마개 잊지 마세요. 시내 중심가라 어쩔 수 없는 일이고, 평일에는 호텔이 너무 시끄러워서 그럴 수도 있습니다. 베개가 딱딱하지 않아서 아쉬웠고, 가벼운 아침 식사는 제공되지 않았습니다. 그래도 일찍 체크인할 수 있었고, 조식 카페 직원분도 친절했습니다. 원하는 모든 것이 걸어서 갈 수 있는 거리에 있었습니다. 기본적인 호텔이라 크게 특별한 건 없었습니다. (원문) Don't forget your earplugs; to be expected in City Center, and also noise from a full hotel during the work week. I didn't like the pillows (not firm enough), and no light breakfast included, though available. But we were allowed to check in early, and the woman behind the breakfast cafe was great. Everything we were after was walking distance. Good basic hotel; nothing fancy.

(Google 번역 제공) 정말 우아한 호텔이에요. 객실도 훌륭하고, 남부 특유의 따뜻한 환대도 좋았어요. 직원들도 정말 최고였어요. 프런트 데스크 직원들도 친절했고요. 토니는 시내 레스토랑에 대한 지식이 풍부했어요. 메리어트, 고마워요. (원문) This is a very elegant hotel. They have wonderful rooms. Great southern hospitality. The staff is amazing. Friendly staff at the front desk. Tony is very knowledgeable about the city restaurants. Thank you Marriott.

(Google 번역 제공) 이 호텔의 전반적인 경험은 기대에 못 미칩니다. 로비는 예상했던 그대로였습니다. 프런트 데스크 직원이 고객과 운전 시간을 두고 논쟁을 벌이는 바람에 체크인하는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 객실은 매우 오래되었습니다. 편히 쉬려고 월풀 룸을 예약했는데, 내부를 살펴본 후 그건 안 하기로 했습니다. 앞으로는 이 호텔을 다시 예약하지 않을 겁니다. (원문) The overall experience at this hotel leaves much to be desired. The lobby was what you expect. Had to wait a little bit to check in because the front desk person was debating with a customer how long their drive was. The room is extremely outdated. I booked a whirlpool room so I could relax but after looking inside of it, I decided it would be best to opt out of that. I definitely won't be booking this hotel again in the future.

(Google 번역 제공) 모든 힐튼이 동등하게 만들어지거나 운영되거나 직원을 배치하는 것은 아닙니다. 이번 여행은 제 생일 여행이었는데, 이번 숙박에서 유일하게 좋았던 점은 숙박이 끝났을 때였습니다! 힐튼이라는 이 불쌍한 핑계에 제가 잘 모은 포인트를 썼다는 게 정말 역겹습니다. 515호실에 묵었는데, 청소 상태가 형편없었습니다. 리모델링이 시급합니다. 스위트룸 추가 요금은 카펫이 지저분하고 에어컨 주변에 곰팡이가 핀 걸 생각하면 터무니없습니다. 수영장은 문을 닫았고, 커피/차 바는 아침에만 운영합니다. 숙박은 어떠세요? 라는 문자를 계속 받았어요. 그래서 솔직하게 답장을 했는데, 마치 제가 돈을 내고도 의견을 말할 권리가 없는 것처럼 거만하게 답장했습니다. 웹사이트에 수영장이 있다는 건 분명히 광고하고 있잖아요!!!! 저희는 샬럿을 자주 방문하는데, 다시는 이곳에 묵지 않을 거라고 확신합니다. 힐튼 파인빌 지점(단 30분 거리)은 정말 부끄러운 곳입니다. 서비스에 별 2개를 준 이유는 체크아웃 직원이 정말 친절했고, 요청 시 직원이 화장지를 가져다주었기 때문입니다. 이 리뷰를 요약하자면, 지난 6개월 동안의 리뷰를 보면 이 호텔은 힐튼 수준은 아니라는 것을 알 수 있습니다. 솔직히 말해서, 저예산 모텔보다 낫다고는 생각하지 않습니다. (원문) All Hiltons are not created ,operated or staffed equally. This was my birthday trip and the only good thing about this stay was when it was over! I'm disgusted that I used my part of my well earned points on this pitiful excuse for a Hilton. We stayed in room 515 and it was less than clean. It is in dire need of a remodel. The upcharge for a suite is ludicrous at this location with it's nasty carpet and mold around the ac unit. The pool was closed and the coffee/tea bar are only up and going in the mornings. I kept getting texts about how is your stay? So I answered truthfully and the response I received was condescending, as if I didn't have a right to voice my paying opinion. They most certainly do advertise that they have a pool on their website!!!! We visit Charlotte often and I can say with absolute certainty we will not ever stay at this location again. Hiltons Pineville location (only 30 mins away) puts this one to absolute shame. I'll give the service a 2 star only because the check out lady was super nice and a staff member did bring up a roll of toilet paper upon request. To sum up this entire review, you can look over the last 6 months and see that this location is not Hilton quality truthfully I'm not sure that it's better than a budget motel.

(Google 번역 제공) 축구 토너먼트 때문에 왔어요. 호텔은 별로였어요. 객실은 오래되었지만 괜찮았어요. 바로 옆에 클럽이 있어서 밤의 상당 부분(새벽 3시) 동안 방이 켜져 있었어요. 직원들은 불친절했어요. 이보다 더 좋은 호텔은 분명 있을 거예요. (원문) Here for a soccer tournament. Hotel was not a great experience. Room was ok if dated. There was a club next door that kept our room up for a significant part of the night (3 am). Staff were rude. Better hotels out there for sure.

(Google 번역 제공) 비행기가 연착되어서 이른 아침 비행기를 예약해야 했는데, 다행히도 체크인이 가능했습니다. 고객 서비스와 음식은 꽤 좋았습니다. 딱히 불만은 없었습니다. (원문) My flight was delayed. I had to get a room for an early morning flight. They were able to get me in. The customer service and the food were pretty good. No real complaints

(Google 번역 제공) 바로 옆에 새벽 5시까지 문을 닫지 않는 나이트클럽이 있어요. 잠 못 이루실 거예요! 호텔 직원들이 여러 번 무례했습니다. 객실은 낡고 오래됐습니다. 카펫은 교체해야 합니다. 수영장은 문을 닫았는데 아무런 안내도 받지 못했습니다. 이 호텔을 예약한 이유 중 하나였습니다. 헬스장 장비 여러 개가 고장났습니다. 전반적으로 끔찍한 경험이었습니다. 추천하지 않습니다. (원문) There is a night club next door thay doesn't close until 5 am. You will not sleep! Hotel staff was rude on multiple occasions. Rooms are old and dated. Carpet needs replacing. Pool was closed and we received no notice-one of the reasons we booked here. Multiple gym equipment was broken. An overall terrible experience. Do not recommend.

(Google 번역 제공) 여기 후기들을 보고 좀 긴장했는데, 제 호텔 객실은 정말 깨끗했어요. 미니 냉장고랑 전자레인지도 있었고요. 다른 방 소음도 전혀 들리지 않았어요. 호텔 위치도 편리했고요. 고속도로에서 쉽게 갈 수 있었고, 묵는 동안 멕시코 음식점과 편의점까지 걸어갈 수 있었어요. 밤에 교통 소음이 좀 들렸지만, 그렇게 심하지는 않았어요. 침대가 좀 불편했어요. 가운데가 푹 꺼져 있어서 어느 쪽으로 누워도 허리가 너무 아팠어요. (원문) I was nervous after seeing some of the reviews on here, but my hotel room was very clean. It had a mini fridge and a microwave. We didn’t hear any noise from other rooms. The hotel is conveniently located. It’s easy to get to from the interstate, and we walked to both a Mexican restaurant and a convenience store during our stay here. We did hear some traffic noise during the night but it wasn’t excessive. I will say the bed wasn’t very comfortable for me- it seemed to have a huge dip in the middle that made my back uncomfortable no matter which way I laid.

(Google 번역 제공) 토요일 밤 새벽 3시, 바로 옆 인피니티 라이브 클럽에서 들려오는 소음이 견딜 수 없을 정도였습니다. 매주 토요일 밤마다 파티가 열리는 걸 알게 되었죠. 누가 알았겠어요? 힐튼이 괜찮을 거라고 믿는 대신 리뷰를 확인했어야 했죠. 많은 점들에 작별 인사를. 창문 바로 바깥에서 상상도 못 할 정도로 시끄러운 차 소리, 시끄럽고 고함치는 사람들, 저음과 저음이 울려 퍼지는 시끄러운 음악 소리가 들렸습니다. 와, 토요일 밤 노스캐롤라이나에서 최악의 호텔이었는데, 조용할 거라고 생각하고 이 호텔을 선택해야 했습니다. 설마요. 사실 클럽에 최대한 가까운 방을 골랐어요. 정말 운이 좋았네요. 201호가 정문과 거리에서 멀어서 더 조용한 선택이 될 거라고 생각했는데 말이죠. 하지만 아니었어요. 호텔 바로 뒤편 거리가 클럽 입구로 가는 실제 통로이고, 샬럿에서 가장 시끄러운 클럽 바로 옆에 있어서 편리했습니다. 그리고 근처에 있는 최신 오픈 드라이브 스루(잭인더박스) 바로 옆에요. 드라이브 스루에는 차들이 빽빽이 들어차 있고 음악도 더 크게 울려 퍼졌습니다. 그래서 프런트 데스크로 가서 호텔 매니저에게 다른 방을 달라고 부탁했지만, 지금은 소음에서 벗어날 다른 방이 없어서 꼼짝 못 하고 있습니다. 매니저는 주말마다 경찰에 소음에 대해 신고했지만 경찰은 아무것도 할 수 없다고 했습니다. 저는 귀마개를 두 개 끼고 있지만, 자동차 라디오와 시끄러운 밥솥 머플러 소리가 모든 것을 뚫고 들어옵니다. 그러니 고객 여러분, 조심하세요!!!! 금요일이나 토요일 밤에 201-301-401 코너 객실이나 호텔 뒤편에 묵는다면 평화와 고요함 없이 긴 밤을 보낼 각오를 하셔야 합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 클럽이 문을 닫고 체크아웃할 시간이 되면 새벽 5시가 될 겁니다. (원문) It's 3 am on Saturday night and the noise is unbearable from the Infinity Live Club next door which I discovered is overflowing with a party every Saturday night. Who knew? I should have checked reviews instead of trusting Hilton would be good. Goodbye to a lot of points. I had heard more loud cars, more loud and yelling people, more deep bass booming loud music right outside my window than you could ever imagine. Wow- worst hotel in all of NC on a Saturday night and I had to pick this one thinking it would be quiet. No way - I actually picked a room as close to the club as I could get. My awesome luck. I was hopung room 201 would be a quieter choice away from the front door and away from the street. But nope- the street right behind the Hotel is the actual run way for the club entrance and conveniently located next to the loudest club in all of Charlotte Im sure and right next to the latest open drive thru (Jack in the box) around. Cars are warapped around the drive thru booming with more music. So I walked to the front desk and asked The Hotel Manager for another room but she doesn't have another room away from the noise at this point so we are stuck. Manager said they have complained to police about the noise every weekend but the police can do nothing. I have two earplugs in my ears but the car radios and loud rice burner mufflers penetrate everything. So- Customers be ware!!!! If you stay here on a Friday or Saturday night and stay in the 201-301-401 corner rooms or on the back side of Hotel you better be prepared for a long night without peace and quite and little sleep. No worries though- 5 am will arrive eventually when the club closes and it's time to check out.

(Google 번역 제공) 그래서 토요일 밤에 보아 스타디움에서 사바나 바나나스 경기를 보러 갔어요. 방은 아늑했지만 몇 가지 개선할 점이 있었어요. 가장 큰 문제는 바깥 소음이었어요. 사람들 싸움 소리, 경찰차 소리, 시끄러운 음악 소리, 경주용 자동차 소리까지 다 들렸어요. 너무 시끄러워서 밤새 잠을 이루지 못했어요! 욕실에 귀마개가 있는 것도 그 때문인가 봐요. 2인실인데 두 세트나 있었으면 좋겠어요. 또 다른 문제는 주차장에서 호텔까지 가는 길이었어요. 처음 도착했을 때 호텔 가는 길을 알려주는 표지판이 전혀 없었어요. 주차장 엘리베이터는 보통 작동하지 않고, 주차장으로 올라가는 계단도 없었어요. 내려갈 수는 있어도 올라갈 수는 없었죠. 저는 주차장 케이블을 타고 차에 타야 했어요! 주차장이 호텔 탓은 아니라는 건 알지만, 둘은 공생 관계에 있는 것 같아요. 둘 중 하나가 없으면 안 되니까요. 전반적으로, 객실 요금을 생각하면 그 비용을 정당화하기 어렵습니다. 방이 너무 작고, 외부 소음 차단도 거의 안 됐고, 주차 문제 때문에 다시 묵기는 어려울 것 같습니다. (원문) So, I went to see the Savannah Bananas play at BoA Stadium on Saturday night. The room was cozy, but there were a few things that could be better. The main issue was the noise from outside. You could hear everything - people fighting, police cars, loud music, and racing cars. It was so loud that it kept me up all night! I guess that’s why they have earplugs in the bathroom. I wish they had two sets, since it’s a two-person room. Another problem was getting to and from the parking garage to the hotel. When you first get there, there’s no sign to tell you how to get to the hotel. And the elevators in the parking garage don’t usually work, and there aren’t any stairs going up into the garage. You can go down, but not up. I had to climb over the parking garage cables to get to my car! I know the parking garage isn’t the hotel’s fault, but they’re kind of in a symbiotic relationship. You can’t have one without the other. Overall, for what we paid for the room, I have a hard time justifying the cost. It was a very small room, very little protection from outside noise, and issues with parking would make it difficult for me to stay here again.

(Google 번역 제공) 돌핀스/팬서스 경기를 보러 시내로 날아왔습니다. 며칠 머물렀는데 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 정말 친절했고, 호텔 옆에 주차장도 있습니다. 객실도 괜찮았고, 침대도 편안했습니다. 아래층에 있는 애즈버리 호텔에서는 아침 식사도 훌륭했습니다. 위치는 대부분 장소까지 걸어갈 수 있는 거리였습니다. 좋은 시간을 보냈고 다시 방문하고 싶습니다. (원문) Flew into town for the Dolphins / Panthers game. Stayed here for a few days. Had a very nice stay. Staff was very friendly. They have a parking garage next to the hotel. The room was fine. Beds were comfy. The Asbury downstairs has a nice breakfast too. Location was walking distance to most places. Had a nice stay would come back again.

(Google 번역 제공) 위치가 좋은 좋은 호텔이었고, 바로 옆에 차고가 있어서 주차도 편리했습니다. 케일럽이 체크인을 도와줬는데 정말 친절했습니다! 유일한 단점은 매트리스가 가운데가 꺼져 있었다는 점인데, 그 외에는 정말 좋은 숙박이었습니다! (원문) Nice hotel in a great location and easy parking with the garage located right next door. Caleb checked us in and he was awesome! Only downside was the mattress being sunken in the middle otherwise great stay!

(Google 번역 제공) 정말 멋진 경험이었습니다. 모든 것이 완벽하게 깨끗하고 편안하며 매력적이었습니다. 직원들은 모두 매우 친절했습니다. 체크아웃 시간이 12시로 제한되어 있어서 다행이었습니다. 객실은 편안했고 바디 케어 제품도 품질이 좋았습니다. 가격도 합리적이었습니다! (원문) Our experience was wonderful. Everything was perfectly clean, comfortable, and charming. The staff were all very pleasant. I appreciate the 12:00 check out time. The room was comfortable and the body care products are quality. Reasonably priced!

(Google 번역 제공) 던힐 바는 저녁 식사 장소로 자주 찾던 곳이었습니다. 안타깝게도 최근 메뉴가 바뀌었고, 특히 스테이크 대신 아주 평범한 안심 스테이크가 나왔습니다. 그럼에도 불구하고, 가장 최근 방문 때 시도해 보고 스테이크 소스를 따로 주문했습니다. 안타깝게도 안심 스테이크는 밍밍했고 야채는 너무 익어서 눅눅했습니다. 레스토랑 경영진이 가성비를 추구하고 품질을 포기한 걸까요? 확실히 그런 것 같습니다. 매우 실망스러웠고 다시는 저녁 식사를 위해 그곳에 가지 않을 것입니다. 환대와 바 서비스는 여전히 최고 수준이라고 단언합니다. (원문) The bar at the dunhill has been a go to for us for dinner. Unfortunately, they have recently changed the menu and, among other things, replaced the steak with a very mediocre tenderloin. Nevertheless, I tried it on my most recent visit and asked for the steak sauce on the side. Unfortunately, The tenderloin was bland and the vegetables overcooked and mushy. Is this a search for economy and a move away from quality by restaurant management? It certainly seems so. Very disappointing and we will not go there again for dinner. I will say that the hospitality and the bar service remain top notch.

(Google 번역 제공) 호텔과 계약한 차고에 밤새 주차해 두었던 차가 도둑맞았습니다. 100달러가 넘는 물건이 도난당했습니다. 호텔에 전화했더니 차고 전화번호만 알려줬고, 더 이상 도움을 줄 수 없었습니다. 밤에는 동네가 엉망이었습니다. 건물 주변에는 술 취한 사람들과 공격적인 노숙자들이 많았습니다. 1박에 250달러를 내는데도 객실에 미니 냉장고나 전자레인지가 없었습니다. 프런트 데스크 직원은 친절했지만 청소 직원은 불친절했습니다. 욕실 벽에는 마른 핏자국이 있었습니다. (원문) Had our car broken into while it was parked overnight at the garage that the hotel is contracted with. Over a $100 worth of belongings stolen. I called the hotel and was provided the garage’s phone number and no further assistance. Bad neighborhood at night. Lots of intoxicated individuals and aggressive homeless people surrounding the building. No mini fridge or microwave in the rooms, despite paying $250 a night. Front desk staff was nice but the cleaning staff was inadequate. There was dried blood on our bathroom wall.

(Google 번역 제공) 호텔에서 통제할 수 없는 파이프 파열 사고가 발생했다는 것은 알고 있습니다. 하지만 저희 예약 처리는 용납할 수 없었습니다. 예상치 못한 상황으로 인해 숙박이 변경되었다는 말을 여러 번 들었고, 호텔은 자매 호텔로 예약을 확정해 주었지만, 여행 며칠 전에 이 호텔도 예약이 모두 마감되었다는 사실을 알게 되었습니다. 소통이 원활하지 않고 오해의 소지가 있어 여행 일주일도 채 남지 않은 시점에 숙박할 곳을 확정하지 못했습니다. 이는 매우 부실한 관리와 매우 실망스러운 소통을 보여줍니다. (원문) We understand the hotel experienced a burst pipe, which was out of their control. However, the handling of our reservation was unacceptable. We were told multiple times that our stay was moved due to their unforeseen situation and the hotel confirmed a reservation for us at their sister property, only to learn days before our trip that this hotel was also sold out. Communication was inconsistent and misleading, leaving us without a confirmed place to stay less than a week before our travel. This reflects very poor management and extremely disappointing communication.

(Google 번역 제공) 정말 멋진 그룹이었어요. 오늘이 제 생일인데, 선물로 가득 찬 멋진 선물 가방과 와인 한 병을 주셨어요. 티타늄 엘리트 회원(거의 앰배서더 엘리트 수준)으로서 정말 감동적인 경험이었어요. 직원들도 훌륭하고 객실도 깨끗했어요. 더할 나위 없이 좋은 호텔이었어요. 꼭 다시 이 호텔을 이용할 거예요. 멋진 데스크 직원들에게 정말 감사드려요. 오나도 정말 훌륭했고, 다른 두 명은 기억이 안 나지만 그들도 똑같이 훌륭했어요. 선물을 전달해 주신 신사분께도 감사드립니다. 따뜻한 환대에 정말 감동했어요. (원문) Such an amazing group here. My birthday is today and they gave me a nice gift bag full of goodies and a bottle of wine. As a loyal titanium elite member (almost ambassador elite) this was an incredible gesture. The staff is amazing the rooms are clean. I couldn’t ask for a better hotel stay. I will definitely choose this hotel again. Thank you so much to the amazing desk crew. Ona was incredible and I can’t remember the other two but they were equally as great. Thanks to the gentleman that delivered my gift. I’m blown away by the hospitality.

(Google 번역 제공) 7월 3일 사우스 파크 메리어트에서 결혼식을 올렸는데, 아름답고 기억에 남는 행사였습니다. 자세한 내용: 약 50명의 하객을 위해 세금과 수수료를 제외하고 약 8,000달러를 지출했습니다. 여기에는 음식(주류 제외)과 예식장 대관이 포함되었습니다. 직접 메뉴를 고를 수 있었던 시식 경험은 우아하고 즐거웠습니다. 예식 준비 과정의 하이라이트라고 해도 과언이 아니었습니다! 넓은 프레지덴셜 스위트에서 준비를 마쳤는데, 이곳은 결혼식 하객에게 완벽한 곳이었습니다. 예식 후에는 호텔 곳곳과 근처 쇼핑 갤러리에서 멋진 배경을 배경으로 사진을 찍었습니다. 참고: 차가운 불꽃이나 낮은 안개는 허용되지 않았기 때문에, 송별회에는 비눗방울을 사용했습니다. 달콤하고 즐거운 분위기였습니다. 팁: 본인 또는 하객을 위해 객실을 예약할 때, 해당되는 경우 정부 요금을 사용하세요. 절약할 수 있는 좋은 방법입니다. 하객들은 즐거운 시간을 보냈고, 모든 것이 잘 진행되어 정말 감사합니다. 현대적이고 우아한 장소를 찾는 커플이라면 편리한 위치에 있는 사우스 파크 메리어트를 적극 추천합니다. (원문) We hosted our wedding at the South Park Marriott on July 3rd, and it was a beautiful and memorable event. Details: We spent around $8,000 after taxes and fees for nearly 50 guests. This included food (no alcohol) and the rental of the ceremony space. The food tasting experience, where we selected our menu, was elegant and fun—a definite highlight of the planning process! We got ready in the spacious Presidential Suite, which was perfect for our wedding party. After the ceremony, we took photos throughout the hotel and the nearby shopping galleria, which offered fantastic backdrops. Note: Cold sparks and low-lying fog aren’t permitted, so we used bubbles for our send-off—it was a sweet and joyful touch. Tip: When booking rooms for yourself or your guests, be sure to use the government rate, if applicable —it’s a great way to save. Our guests had a great time, and we’re so thankful for how everything came together. We would definitely recommend the South Park Marriott for couples looking for a modern, elegant venue in a convenient location.

(Google 번역 제공) 샬럿의 완벽한 위치, 훌륭한 음식점과 고급 쇼핑몰 근처. 주차도 편리하고 체크인도 간편합니다. 몇 년 동안 여러 번 묵었는데, 전체적인 경험이 매우 일관적입니다. 객실도 매우 깨끗합니다! 헬스장은 메리어트 체인의 다른 헬스장보다 업그레이드되어 규모가 더 큽니다. 바/식당도 대부분의 지점보다 훌륭합니다. 여러 훌륭한 음식점까지 걸어서 갈 수 있습니다. 메리어트에서 강력 추천하는 호텔로, 자주 이용하면서도 여전히 좋은 상태를 유지하고 있으며, 직원들도 친절합니다. (원문) Perfect location in Charlotte near good food choices and a high-end mall. The parking is easy. Check-in simple. Stayed at this location many times or the years and the entire experience is very consistent. Rooms are very clean! The gym is upgraded and larger than most gyms in the Marriott chain. The bar/food is also better than most locations. You can walk to several good food choices. This is a highly recommended Marriott property that gets a lot of use and still is in good condition with excellent staff on hand.

(Google 번역 제공) 이 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 시설은 좋았지만, 직원들이 5성급 후기를 칭찬할 만큼 훌륭했습니다. 크리스찬은 친절하고 전문적이었으며, 남편과 저에게 완벽한 저녁 식사 레스토랑을 추천해 주었습니다. 자비에르는 작은 카페 바에서 훌륭한 서빙을 해주었고, 제가 정말 잘 돌봐받는다는 느낌을 받았습니다. 샬럿 지역에 다시 가게 된다면 이 호텔에 다시 올 것입니다. (원문) I enjoyed my stay at this hotel. The facility was nice, but the staff brought it up to the 5 star review. Christian was friendly and professional and gave my husband and I the perfect dinner restaurant recommendation. Xavier was a great server at the little cafe bar and definitely made me feel well taken care of. I would return to this establishment if I’m ever in the Charlotte area again.

(Google 번역 제공) 메리어트 사우스 파크에서의 숙박은 최고였습니다. 크리스찬과 자비에르는 저희를 따뜻하게 맞아주는 데 정말 최선을 다했습니다. 숙소는 깨끗하고 편안했습니다. 수영장은 정말 훌륭한 추가 혜택이었습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다! (원문) Our stay at the Marriott South Park was top shelf. Christian and Xavier went above and beyond in making us feel welcomed. The accommodations were clean and comfortable. The pool area was a great added benefit. Definitely get my return business!

(Google 번역 제공) 체크인도 안 했는데, 정말 하고 싶었어요! 예약 일주일 전에는 형편없는 고객 지원을 받아서 정말 실망스러웠어요. 객실 요금을 선불로 결제하려고 전화했는데, 모든 게 다 처리되었고 제 카드가 취소될 거라고 하더군요. 두 시간 후에 다시 전화했더니, 계좌에 돈이 남아 있어서 아무도 체크인하지 않으니 불가능하다고 하더군요. 첫 번째 전화에서는 충분히 받아들일 수 있었겠지만, 두 번째 전화에서는 그게 안 된다고 하더군요. 첫 번째 전화에서는 제가 잘 돌봐준다고 안심시키려고 10분 넘게 대기해야 했어요. 확실히 교육도 부족하고 지원도 부족한 것 같아요. 그래서 다른 곳에서 예약할 것 같아요. 그냥 저희 경험일 뿐이니, 이런 일이 한 번만 있었으면 좋겠네요. (원문) We didn’t even check in, and I really wanted to! It was so disappointing to experience mediocre guest support a week before our reservation. I called ahead to pay for our room upfront, and I was told everything was squared away and my card would be ran. I called back two hours later, as the funds were still in my account, and the gentlemen let me know that that wasn’t possible, as no one was checking in. That’s totally valid and would have been acceptable during my initial call, but not the second, and I was put on hold upwards of 10 minutes on that first call just for them to assure me I was taken care of. Definitely a lack of training and lack of support, so our reservation will be taken elsewhere. Just our experience, hopefully it’s a one off.

(Google 번역 제공) 처음부터 끝까지 정말 훌륭한 호텔입니다. 객실도 좋고, 라운지도 좋고, 냉난방 시스템도 좋았습니다. 다만 주차가 조금 까다로울 수 있다는 점이 단점입니다! (원문) Great hotel from top to bottom. Nice rooms, good lounge, good HVAC. Only downside is parking can get a little tricky!

(Google 번역 제공) 사우스 파크에 있는 힐튼 가든에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들은 친절하고 상냥해서 정말 편안하고 따뜻하게 맞아주었습니다. 샬럿에서 가장 좋은 위치에 있어서 업타운을 비롯한 모든 곳으로 쉽게 이동할 수 있습니다. 객실은 괜찮았고, 특별한 것은 없지만, 머물면서 휴식을 취하고 재충전하기에 좋은 곳입니다. 멋진 야외 휴식 공간이 여러 개 있고, 근처 상점들도 걸어서 갈 수 있습니다. (원문) I enjoyed the stay at Hilton Garden in South Park. The staff is accommodating and very friendly, definitely felt very comfortable and welcomed. The location here is very prime for Charlotte, with easy access to uptown and all over. The rooms are decent, nothing special, but great for a place to stay, rest, and recover. This location has several nice outdoor seating areas and is very walkable to a handful of stores nearby.

(Google 번역 제공) 현충일 연휴에 부모님 결혼식 때문에 여기로 예약했어요. 로비 바에서 맛있는 음료와 신선한 물, 그리고 커피를 마실 수 있었어요. 프런트 데스크의 메건과 저녁 매니저는 부모님이 편안하게 묵으실 수 있도록 정말 친절하고 도움을 많이 주셨어요. (원문) Booked my parents here for Memorial Day weekend for my wedding. The bar made great drinks, fresh water and coffee in the lobby. Megan at the front desk and the evening manager were VERY helpful and pleasant in ensuring my parents had a good stay.

(Google 번역 제공) 장기 투숙이라 매일 하우스키핑이 필요한 건 아니지만, 멜에게 엄마 침대시트를 갈아줄 수 있냐고 물어보니 정말 친절하고 호의적이었어요. 미소와 친절함으로 가득 차서 정말 기분 좋았어요. 이 호텔 직원들은 정말 최고예요! 몇 달째 여기 있는데 다른 곳은 상상도 못 했어요! (원문) Here on a long term stay and don’t need housekeeping everyday, but when I asked Mel if she could change sheets for my mom, she was very personable and engaging. It was refreshing to be blessed with a smile and kindness. This hotel staff is amazing! We’ve been here a few months and couldn’t imagine being anywhere else!

(Google 번역 제공) 이곳 직원들의 친절함에 얼마나 감사했는지 말로 다 표현할 수 없어요. 프런트 데스크의 라샤드 씨는 정말 따뜻했고, 심지어 화장실에 갇힌 적도 있었는데 (제 잘못이었어요), 직원들은 정말 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 오후에 결혼식이 있어서 일찍 체크인할 수 있었는데, 이곳에서의 경험이 정말 마음에 들었어요. 정말 아늑하고 친절한 직원들이었어요! (원문) I cannot express enough how grateful I was for the kindness of the staff at this location. Rashad at the front desk was so warm, and there was even a period where I got stuck in the bathroom (it was my fault) and the staff was so gracious and helpful. I was able to check in early for a wedding in the afternoon and I really loved the experience I had here. Super cozy and kind staff!

(Google 번역 제공) 호텔은 훌륭하고 깨끗합니다! 직원은 매우 친절합니다. Rashad와 그의 형제는 훌륭했고 손님을 잘 맞이했습니다. 위치는 찾아가기 쉬웠어요. 주차가 편리하고 넉넉했습니다. 객실은 넓고 편의시설을 갖추고 있었습니다. 피트니스 룸은 이용하지 않았지만 대부분의 객실보다 좋았습니다. 이곳에서 다시 예약하시겠습니까? 스타벅스도 길 건너편에 있어요! (원문) Hotel is great and clean! Staff is super nice. Rashad and his brother were EXCELLENT and great at welcoming guests. The location was easy to get to. Parking was convenient and plenty. Rooms were spacious with amenities. Didn't use the fitness room but it was nicer than most. Would most definitely book here again! Starbucks is across the street too!

(Google 번역 제공) 골드 멤버라 운 좋게 업그레이드를 받았지만, 배정받은 객실은 상태가 좋지 않았습니다. 에어컨은 작동하지 않았고, 변기 시트는 제대로 고정되지 않았으며, 전구 몇 개가 타버렸고, 서랍장은 고장 난 상태였습니다. 매니저는 다른 방으로 옮겨주기로 했는데, 나중에 새 방으로 옮겨가려고 돌아왔을 때는 이미 다른 사람에게 방이 넘어간 상태였고, 다른 방은 없었습니다. 청구서에 오류가 몇 군데 있었고, 매니저는 불친절했습니다. 주변 환경은 제대로 관리되지 않았고 청소도 제대로 되지 않았습니다. 큰 변화가 없다면 이 호텔을 추천하지 않습니다. 확실히 오래된 시설입니다. 하지만 침대는 매우 편안했습니다. (원문) We were lucky enough to get an upgrade since I am a gold member but the room we were given was in subpar condition. The air conditioning didn't work, the toilet seats were barely attached, there were several light bulbs burned out and the dresser drawer was broken. Management had scheduled to move us to another room and when we returned later in the day to move into the new room, it had already been given to somebody else and there was nothing else available. There were several errors in our billing and the manager was not very pleasant to deal with. The grounds were not properly kept up and cleaned. I do not recommend this hotel unless some major changes are made. It is definitely an older facility. The beds however, were very comfortable.

(Google 번역 제공) 객실에 대해서는 말씀드릴 수 없어요. 제가 거기서 연회를 열었거든요. 위치도 딱 좋고 서비스도 최고였어요. Huey's Catering Company에서 케이터링을 받았는데, 정말 맛있는 음식에 대해 이야기하시는 것 같아요. (원문) I can't speak about the rooms because I didn't use them I had a banquet Celebration there. The location is spot on and the service is amazing. We were catered by Huey's Catering Company. You're talking about great-tasting food.

(Google 번역 제공) 가격과 평판을 고려했을 때, 이 호텔은 엄청나게 실망스러웠습니다. 축제 때문에 도착했을 때 발렛 서비스를 이용할 수 없었습니다. 공용 주차장에 주차하고 짐을 들고 걸어가야 했고, 전화를 다섯 번이나 걸었는데도 아무도 받지 않았습니다. 차를 옮기러 돌아가겠다고 말한 후에야 직원들이 발렛 서비스를 무료로 제공하겠다고 제안했습니다. 수영장도 없었습니다. 바와 레스토랑 서비스는 불친절했습니다. 프런트 데스크에서는 주방이 새벽 1시에 문을 닫는다고 했지만, 바에서는 12시에 주문을 받지 않았습니다. 샤워기 수압은 끔찍했습니다. 룸서비스는 22%의 팁과 5달러의 수수료를 자동으로 부과했는데, 말도 안 됩니다. 체크인할 때 아침 식사나 어디에 있는지 알려주지 않았고, 대부분의 사람들이 아침 식사를 방으로 가져다준다고 했는데, 메뉴 하단에 자동 요금과 팁이 미세하게 인쇄되어 있는 것을 보면 그럴 만했습니다. 갑자기 방 열쇠가 작동하지 않아서 다시 데스크로 가서 고쳐야 했습니다. 밤에 밖에 나가는 게 위험하다는 생각이 들었습니다. 차 위에 사람들이 서 있고, 경찰이 빽빽하게 배치되어 있고, 범죄 현장이 눈에 띄고, 주변에 노숙자도 많았습니다. 이 숙소는 아메리칸 익스프레스 파인 호텔 & 리조트의 일부로 등록되어 있지만, 전혀 그렇지 않았습니다. 진정한 럭셔리 숙박 경험이라고는 전혀 느껴지지 않았습니다. 이것들은 제가 다시는 이 호텔에 오지 않을 이유 중 일부일 뿐입니다. 돈을 아끼고, 가격만큼 직원, 주차 공간, 안전, 그리고 숙박 시설을 제대로 갖춘 곳에 묵으세요. (원문) For the price and reputation, this hotel was a huge disappointment. No valet available when we arrived because of a festival — we had to park in a public garage, walk with our luggage, and no one answered the phone despite calling 5 times. Only after we mentioned we were going back to move the car did the staff offer to comp valet. No pool. Bar and restaurant service were rude. The front desk told us the kitchen closed at 1am, but the bar refused to take an order at 12. Water pressure in the shower was terrible. Room service added a 22% automatic gratuity plus a $5 fee, which is ridiculous and they didn’t tell us about breakfast or where it was when we checked in and was implied most people have their breakfast brought to the room which makes sense because of the auto fees and gratuity in fine fine print at the bottom of the menu,. Our room key randomly stopped working and we had to go back to the desk to fix it. Walking outside at night felt unsafe — there were people standing on vehicles, heavy police presence, visible crime, and many homeless individuals in the area. This property is listed as part of American Express Fine Hotels & Resorts, but it was anything but that. Nothing about the experience felt like a true luxury stay. This is just a few of the reasons I’ll never be back. Save your money and stay somewhere that actually has the staff, parking, safety, and accommodations to back up their prices.

(Google 번역 제공) 샬럿에 있는 아이비 호텔에서의 숙박은 처음부터 끝까지 정말 최고였습니다. 로비에 들어서는 순간, 고풍스러운 매력과 현대적인 세련미가 완벽하게 어우러진 우아한 디자인에 매료되었습니다. 직원들은 따뜻하고 환영하는 분위기에 세심한 배려까지 더해져 마치 소중한 손님이 된 듯한 기분을 느낄 수 있었습니다. 제 객실은 정말 환상적이었습니다. 넓고 티끌 하나 없이 깨끗했으며, 세심한 디테일로 아름답게 꾸며져 있어 모든 것이 특별했습니다. 침대는 믿을 수 없을 정도로 편안했고, 욕실은 고급스러웠으며, 네스프레소 머신과 고급 가운 같은 고급스러운 디테일도 마음에 들었습니다. 라이브러리 라운지는 제가 가장 좋아하는 곳 중 하나였습니다. 아늑하고 조용한 휴식처였던 이곳에서 아침에는 무료 조식을, 저녁에는 편안한 와인 한 잔을 즐길 수 있었습니다. 호텔의 위치는 샬럿 업타운 중심부에 위치해 있어 최고의 레스토랑, 상점, 관광 명소에서 단 몇 걸음 거리에 있어 더할 나위 없이 좋았습니다. 직원들과의 모든 소통은 진심 어린 감동을 선사했습니다. 직원들은 고객에게 최고의 경험을 제공하는 데 자부심을 가지고 있는 것이 분명했습니다. 이렇게 개인 맞춤형 서비스와 부티크 럭셔리를 결합한 호텔은 흔치 않지만, The Ivey's는 이를 완벽하게 구현해냈습니다. The Ivey's Hotel은 정말 강력 추천합니다. 샬럿에 출장이나 휴가로 방문하신다면 꼭 묵어야 할 곳입니다. 벌써 다음 방문이 기대됩니다! (원문) My stay at The Ivey’s Hotel in Charlotte was absolutely outstanding from start to finish. The moment I walked into the lobby, I was struck by the hotel’s elegant design — a perfect blend of historic charm and modern sophistication. The staff were warm, welcoming, and incredibly attentive, making me feel like a valued guest right away. My room was stunning: spacious, spotless, and beautifully decorated with thoughtful details that made all the difference. The bed was unbelievably comfortable, the bathroom luxurious, and I loved the high-end touches like the Nespresso machine and plush robes. The Library Lounge was one of my favorite spots — a cozy, quiet retreat where I enjoyed complimentary breakfast in the morning and a relaxing glass of wine in the evening. The hotel’s location couldn’t be better, right in the heart of uptown Charlotte, just steps away from great restaurants, shops, and attractions. Every interaction with the staff felt genuine — they clearly take pride in providing an exceptional guest experience. It’s rare to find a hotel that combines such personalized service with boutique luxury, but The Ivey’s does it effortlessly. I can’t recommend The Ivey’s Hotel highly enough. Whether you’re visiting Charlotte for business or leisure, this is the place to stay. I’m already looking forward to my next visit!

(Google 번역 제공) 스테이케이션(Staycation)을 자주 하는 편은 아니지만, 샬럿에 있는 아이비 호텔(The Ivey's Hotel)에 묵는 건 참을 수 없었어요. 업타운의 교통 체증은 항상 좀 스트레스지만, 호텔에 들어서는 순간 어깨가 편안해지는 걸 느꼈어요. 체크인은 아주 쉽게 끝났고, 곧 위층 객실로 향했어요 (참고로 제가 방문했을 때는 엘리베이터가 고장 나서 숙박에 대해 문의해야 할 수도 있어요). 대도시에서는 공간이 정말 중요한데, 솔직히 방 크기가 믿기지 않았어요. 푹신한 킹사이즈 침대, 휴식 공간, 웻 바, 작업 공간 등 모든 가구가 갖춰져 있었음에도 불구하고 숨 쉴 공간이 충분할 정도로 넓었어요. 욕실도… 따로 떼어내서 집에 가져갈 수 있다면 얼마나 좋을까 싶을 정도였어요. 하지만 우리 방에서 가장 좋았던 건 발코니였을 거예요. 밖으로 나가 제가 자랑스럽게 집이라고 부르는 도시의 에너지를 느낄 수 있어서 정말 행복했어요. 호텔을 나가고 싶으면 나가도 됩니다. 모든 것의 중심에 있으니까요. 하지만 굳이 나갈 이유는 없습니다. 호텔과 연결된 소피아 라운지(Sophia's Lounge)에서 맛있는 칵테일과 간단한 안주를 즐길 수 있습니다. 저희 담당 서버 조던(Jordan)이 매력적인 메뉴를 안내해 주었고, 저녁 식사에 딱 맞는 다양한 메뉴를 맛볼 수 있었습니다. (해피아워에 무료로 제공되는 와인 한 잔도 잊지 마세요. 앤서니(Anthony) 덕분에 풍성한 와인을 즐길 수 있었습니다!) 아침에는 유럽풍 메뉴를 룸서비스로 주문할 수 있습니다. 침대에서 즐기는 아침 식사는 휴가의 마지막을 우울하게 보내지 않고 마무리하는 최고의 방법입니다. 업타운에서 고급스럽고 현지 분위기를 만끽하며 숙박하고 싶다면 아이비스(The Ivey's)를 강력 추천합니다. 잊지 못할 추억을 선사해 준 매디슨(Madison)과 마리사(Marissa)에게 감사드립니다! (원문) I don't often make time for a staycation, but I couldn't resist booking a stay at The Ivey's Hotel in Charlotte. Navigating traffic in Uptown is always a little stressful, but as soon as I stepped inside, I could feel my shoulders relax. Check-in was a breeze, and soon we were heading upstairs to our room (note: the elevator was out of service at my visit, so you may need to ask about accommodations). Space in any large city is a hot commodity, and I honestly couldn't believe the size of our room. It was incredibly spacious with plenty of room to breathe, even though it was fully furnished with a plush King bed, seating area, wet bar, work station, and more. And the bathroom—I wished I could carve it out and take it home with me. But the best thing about our room may have been the balcony. It was such a treat to step outside and feel the energy of the city I'm proud to call home. You can leave the hotel if you want—you're right in the heart of everything, after all—but there really isn't a reason to. Sophia's Lounge is connected to the hotel, and it offers delicious cocktails and small plates. Our server Jordan helped guide us through the tempting menu, and we landed on a perfect mix of bites and sips for the evening (don't forget your free glass of wine during guest happy hour—Anthony made sure our pours were generous!). In the morning, you can order room service from a European-inspired menu. Breakfast in bed is the best way to end a hotel stay without getting the end-of-vacation blues. If you're looking for a luxurious and local stay in Uptown, I highly recommend a stay at The Ivey's. Thanks to Madison and Marissa for making sure we enjoyed a stay to remember!

(Google 번역 제공) 특별한 날을 기념하기에 완벽한 아름다운 부티크 호텔입니다. 라운지의 칵테일은 정말 맛있고, 헬스장도 훌륭합니다. 각 객실마다 최고급 개인 미니바가 마련되어 있고, 편안한 숙박에 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 정수기를 찾을 수 없어서 저처럼 물을 많이 마시는 분들은 직접 물을 챙겨 오세요. 정말 멋진 부티크 호텔입니다. (원문) Beautiful boutique hotel perfect for celebrating something special. The cocktails at the lounge are delicious and the gym is awesome. It’s got the best personal mini bar in each room and everything you need for a comfy stay in each room. I couldn’t find a water machine so bring your own water if you drink a ton like I do. It’s an absolutely fabulous boutique hotel.

(Google 번역 제공) 정말 좋은 숙소였어요! 아름다운 인테리어와 객실이 정말 아름다웠어요. 리뷰를 수정하고 추가할게요. 저희가 사용하지 않은 바 서비스와 객실 내 미니바 이용료로 78달러가 청구되었습니다. 피지 워터와 클럽 소다가 청구되었다고 들었는데, 저희는 물을 직접 가져왔고 클럽 소다는 마시지 않아요. 소피아 라운지에 갔을 때는 현금으로 결제했는데, 바에서 객실 요금으로 결제가 되었어요(라운지에서 현금으로 결제한 금액과 다른 금액). 두 번의 전화 통화와 이메일 연락 끝에 문제가 해결되었습니다. 문제는 해결되었고 환불도 받았지만, 만약 세부 청구서를 확인하지 않았다면 사용하지 않았거나 승인하지 않은 미니바와 라운지 서비스 요금을 지불했을 텐데, 여전히 걱정됩니다. 이 점만 빼면 훌륭한 경험을 했고 프런트 데스크 직원들도 매우 친절해서 별 4개를 드립니다. (원문) Very nice place to stay! Very beautiful interior decor and rooms. Editing my review and adding - we were charged for $78 worth of bar service and in room mini bar purchases which we did not make. We were told a Fiji water and club soda were charged - we brought our own water and do not drink club soda. We paid in cash when we visited Sophia’s lounge but somehow a charge was made to our room from the bar(different total than what we paid cash at the lounge). The situation was resolved after two phone calls and an email. I will say the problem was fixed, and we were refunded, but it’s still concerning how if we had not reviewed the itemized bill we would have paid for mini bar and lounge service that we did not use/authorize. Still leaving 4 stars because aside from this we had a great experience and the front desk personnel are very friendly.

(Google 번역 제공) 전반적으로 이 호텔은 정말 매력적이고 독특합니다. 저희가 묵는 동안 에어컨이 제대로 작동하지 않아서 객실 온도가 73도(화씨) 아래로 내려가지 않았지만, 직원들은 친절하고 신속하게 대응해 주었습니다. 호텔 자체는 정말 사랑스러웠고, 특히 낮에 근무하는 직원들은 정말 친절했습니다. 이 호텔의 개성은 그 어떤 호텔보다 뛰어납니다. (원문) Overall this hotel is extremely charming and unique. While we visited, our air conditioning didn’t work very well (couldn’t get below about 73 in the room) but the staff was responsive and kind. The hotel itself is absolutely adorable and the daytime staff especially were lovely. The character of this hotel is hard to beat.

(Google 번역 제공) 아름다운 호텔과 객실! CLT의 위치는 훌륭했지만, 저희 방은 길가에 있었고, 맞은편에 엄청나게 시끄러운 바가 있었습니다. 쿵쿵거리는 소리가 새벽 2시까지 계속되었습니다 (토요일 밤이었는데도요). 아름다운 호텔이긴 하지만 주말 밤에 다시 묵을 생각은 없습니다. (원문) Beautiful hotel and rooms! Location in CLT is great, however our room was on the street side and an incredibly loud bar was across from our room. The thump/thump went on right up to 2am (it was a Saturday night). While this is a beautiful hotel - no way we would stay here again on a weekend night.

(Google 번역 제공) 우리는 이 베스트 웨스턴 호텔에서 하룻밤을 즐겼습니다. 방은 깨끗하고 편안했지만 화장을 하면 도움이 될 수 있었습니다. 여유로운 주차장과 조명이 모두 있습니다. (원문) We enjoyed our one-night stay at this Best Western hotel. The room was clean and comfortable, although it could benefit from a cosmetic makeover. There is both amble parking and lighting.

(Google 번역 제공) 우리는 Charlotte International에서 비행기가 취소된 후 여기에 머물기로 결정했습니다. 리뷰도 나쁘지 않은 것 같았고 우리는 하룻밤 묵을 곳이 필요했습니다. 도착하자마자 직원들은 매우 친절했고 우리는 빨리 방에 들어갈 수 있었습니다. 방에 도착하자마자 우리는 오래된 담배 연기 냄새에 시달렸습니다. 바닥에 벌레가 있었고, 침대 베개 근처에도 벌레가 있었어요! 화장실에 물건이 있었고 샤워실은 청소되지 않았습니다. 최소한 손님 사이에 방을 검사하고 청소해야 한다고 생각하세요. (원문) We decided to stay here after our flight was canceled at Charlotte International. The reviews didn’t look too bad and we were in need of a place to stay for the night. Upon arrival the staff were very nice and we got into our room quickly. When we got to the room, we were immediately hit by the smell of old cigarette smoke. There were bugs on the floor, and a bug near the pillow on the bed! The toilet had stuff in it and the shower wasn’t cleaned. Just think the room should at least be inspected and cleaned in between guests.

(Google 번역 제공) 객실은 더럽고 매우 낡았습니다. 호텔의 온라인 사진은 이 위치에 있는 동일한 호텔이 아닙니다. 방이 제대로 작동하지 않았습니다. 온도 조절 장치가 고장 나서 조정할 수 없습니다. "피트니스 센터"는 런닝머신 하나와 일립티컬 기계 하나가 들어갈 만큼 충분히 크지 않았습니다. 피트니스 센터에는 조절 가능한 에어컨이 없으며 매우 따뜻합니다. 욕실은 더럽습니다. 주방은 넓지만 지저분합니다. 지상 직원이 문자 그대로 귀하의 객실 문 옆에서 장비를 작동하고 마치 귀하와 함께 방에 있는 것처럼 들리기 때문에 여기에 머무는 동안 낮 동안 조용할 필요가 없기를 바랍니다. 제가 머물렀던 유일한 긍정적인 경험은 체크인 시 프론트 데스크 직원이 웃으며 정중하게 응대했다는 것입니다. (원문) Rooms are dirty and very old. The photo online of the hotel is not the same hotel at this location. The room was not all in working order. The thermostat was broken and unable to be adjusted. The "fitness center" was barely big enough to fit the single treadmill and single elliptical machine in it. There is not an adjustable air conditioner in the fitness center and it stays very warm in there. Bathrooms are filthy. Kitchen is spacious but gross. Hopefully you don't need quiet during the day while staying here as the grounds crew literally runs their equipment next to your room door and it sounds like they are in the room with you. The only positive experience with my stay is that the employee at the front desk smiled and was courteous upon check-in.

(Google 번역 제공) 체크인은 쉽고 빠르며 고객 서비스도 훌륭했습니다. 방은 끔찍했고, 범블비 벌집이 도처에 있었고, 내 방 옆에는 범블비가 침입하여 문을 여는 것이 무서웠습니다. 문이 바닥에 쌓여서 완전히 열리지 않습니다. 방에서 담배 냄새가 나요. 호텔에 사는 사람들은 마리화나 냄새를 맡을 수 있도록 여기저기서 마리화나를 피우고 있습니다. 그들은 멋진 세면 도구와 무료 커피 및 주방 용품을 제공합니다. 모든 기기가 잘 작동하고 에어컨도 좋습니다. 아침에 다른 방에서 누군가가 아침 식사를 요리하고 있었는데 방 전체에 악취가 나서 즉시 떠나고 싶었습니다. 임대지역을 '장기 체류자'와 너무 멀리 떨어진 곳으로 나누고, 임대주택을 최대한 빨리 리모델링해야 한다. (원문) Check in was easy and fast, nice customer service. Room was terrible, bumblebee hives everywhere, infestations of Bumblebee next to my room to the point of being scared to open the door. Door gets stocked on the floor and won’t open all the way. Room stinks like cigarettes. People living in the hotel smoking Marijuana everywhere around so you can smell it. They give nice toiletries and free coffee and kitchenware. All appliance work good, nice air conditioning. In the morning someone in another room was cooking breakfast and it stinks my whole room to the point that it was very stinky and I wanted to leave immediately. They should divide the rent areas very far away from the “extended stay people” and renovate the ones for rental ASAP

(Google 번역 제공) 방과 직원은 훌륭했고 우리가 찾던 바로 그것이었습니다! 일찍 체크인도 해주시고 전화통화도 너무 친절했어요! 불행하게도 우리가 그곳에 있는 동안 피자 배달원이 강도를 치는 일이 있었고 몇몇 아이들이 밤늦게까지 숙소를 돌아다니고 있었습니다. 우리의 안전은 확실히 우리 가족의 관심사였습니다. 나는 돌아 가기를 주저 할 것입니다. (원문) The room and staff were great, just what we were looking for! They even let us check in early and were so nice on the phone! Unfortunately, there was a mugging of the pizza delivery guy while we were there, and several groups of kids roaming the property until late hours of the night. Our safety was definitely a concern for my family. I would hesitate to go back.

(Google 번역 제공) 이 곳은 나도 꼭 다시 갈 곳이다. 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 객실은 깨끗하고 정직하게 모든 기대 이상이었습니다. 완비된 주방이 있어서 정말 좋았습니다. 나는 이 장소에 5점 만점에 4.98점을 주지만 .02점은 나쁜 객실 커피 때문이었습니다. 실제 별 하나도 떼어낼 가치가 없습니다. 훌륭한 장소이며 모든 페니의 가치가 있습니다 (원문) This place is definitely a place I'll return too. The staff was friendly, and helpful. The rooms were clean and honestly above all expectations. Had a full kitchen which was great. I really give this place 4.98 out of 5 but the .02 was due to bad room coffee. Not worth a actual star being taken off thou. Great place and worth every penny

(Google 번역 제공) 나는 이곳을 정말 좋아합니다! 매일 따뜻하고 풍성한 아침 식사가 제공되며 일주일에 이틀 밤에는 저녁 식사가 제공됩니다. 따뜻한 날씨에 사용할 수 있는 수영장과 바비큐 공간이 있고, 숙소 뒤편의 큰 건물에는 세탁 시설이 있습니다. Cloverleaf Suites의 가장 좋은 점은 직원입니다. 제가 만난 모든 직원은 경이로웠습니다... 지금까지 제가 상대한 호텔 직원 중 최고였습니다. 정중하고 친절하며 성실합니다. 즐거웠습니다! (원문) I really love this place! A full, hot breakfast served every day and dinner a couple of nights a week. There's a pool and barbeque area to use in warmer weather, and laundry facilities in the big building at the back of the property. The best part about Cloverleaf Suites is the staff: every single staff member I have interacted with has been phenomenal... by far the best hotel staff I have dealt with. Polite, kind, and sincere.It been a pleasure!

박물관이 크고 볼것이 많았습니다! 레이싱게임 같이 하는것을 추천합니다

나스카에 관심 없으시면 그닥 별로입니다. 이것저것 즐길 수 있게 잘해놓긴 했고 자원봉사자 분들? 직원분들? 도 친절했지만 뭐 별 관심이 없는 주제다보니 별로 흥미가 안생기더군요 그런 것보다 제가 갔을 땐 미국 초등학생들이 단체 견학을 와서 시끌시끌했는데 정말 놀랍게도 아시안은 단 한명도 없었고 흑인도 몇명 없더군요. 확실히 지역이 지역이다 싶었습니다.

샬럿 대표 박물관. 샬럿 방문시 한 번은 가봐야 하는 곳. 즐거웠어요. 직원들도 친절해요.

꼭 가보세요. 자동차 종류가 정말 많습니다. 어른들도 많이 오네요. 아이들과 함께 추억을 남기기에 좋다고 생각합니다^^

자동차체험하고 재미 있음.

(Google 번역 제공) 방금 3시간 동안 거기에 있었는데 정말 최고였어요! 더 오래 있을 수도 있었을 텐데, NASCAR 명예의 전당이 제공하는 모든 것을 보고 즐기고 싶다면 하루 종일 계획을 세우세요. 이미 팬이라면 몰랐던 것들을 알게 될 것이고, NASCAR를 처음 접하는 분들은 NASCAR에 대해 잘 알고 계실 거예요. 주니어 존슨의 밀주 시절부터 다양한 체험, 그리고 다양한 트랙에서 직접 경험해 보는 것까지, NASCAR가 어떻게 시작되었는지에 대한 이야기도 들려줍니다. 구매하는 티켓에 따라 개인 하드 카드가 달린 목걸이, 시뮬레이터 무제한 이용 등 다양한 혜택이 제공됩니다! 점심은 걱정하지 마세요. The Pit Stop Cafe에 가면 맛있는 바비큐 샌드위치를 ​​추천합니다. 카페를 나서면 The Gear Shop에 들러 멋진 기념품을 위한 다양한 상품을 구경할 수 있습니다. 층층마다 멋진 인테리어, 깨끗한 화장실, 친절한 직원들까지! 편안한 신발을 착용하고 방문하세요. 아쉽게도 음료는 반입 금지입니다. 즐거운 시간 보내세요! (원문) I just spent 3hrs in there and it was GREAT! I could have spent even longer, so if you want to see & do everything the NASCAR Hall of Fame has to offer, plan for the whole day. If you’re already a fan, you’ll learn stuff you didn’t know & for those new to NASCAR, you’ll come out of there knowledgeable in our sport. How it first began, along with Junior Johnson’s moonshine days, interactive experiences, to getting to feel the pavement from numerous different tracks. Depending on what ticket you buy, you get a lanyard with your own hard card, unlimited times in the simulator, and more! Don’t worry about lunch, The Pit Stop Cafe has an awesome BBQ sandwich I’d recommend. Upon leaving, you’ll go through The Gear Shop, where you’ll find a variety of options for a fantastic souvenir. An amazing set-up from floor to floor, clean restrooms, and friendly staff. Be sure to wear comfortable shoes and sorry no drinks allowed inside. Enjoy!

(Google 번역 제공) 헨드릭 훈련을 위해 캘리포니아에서 처음으로 노스캐롤라이나를 방문했는데, NASCAR 명예의 전당에 들러보기로 했습니다. 정말 가볼 만한 가치가 있었어요. 박물관은 역사, 정보, 그리고 전설적인 자동차들로 가득한 4개 층으로 구성되어 있습니다. 관람객의 속도에 맞춰 쉽게 둘러보고 스포츠의 유산을 온전히 만끽할 수 있도록 구성되어 있습니다. 특히 시뮬레이터 체험은 정말 재밌고 놀라울 정도로 실감 났습니다. 샬럿에 계신다면 꼭 방문해 보세요. 역사와 직접 체험하는 재미가 절묘하게 어우러진 곳입니다. 🏁🚗💨 (원문) Visited North Carolina for the first time from California for Hendrick training and decided to stop by the NASCAR Hall of Fame. Definitely worth it. The museum has 4 levels packed with history, information, and legendary cars. The layout makes it easy to explore at your own pace and really soak in the sport’s heritage. The simulator experience was the highlight — super fun and surprisingly realistic. Highly recommend stopping by if you’re in Charlotte. A great mix of history and hands-on fun. 🏁🚗💨

(Google 번역 제공) 아이들이 새와 그 생태에 대해 더 많이 배울 수 있는 좋은 장소입니다. 제 생각에는 우리의 상태가 더 좋아질 수 있을 것 같지만, 그들은 새들의 보살핌을 우선시하여 예산을 배정하는 것으로 알고 있습니다. 그리고 그들이 매우 건강해 보이고 잘 보살핌을 받고 있다는 점도 말씀드리고 싶습니다. 강사님들은 매우 친절하셨고, 제 딸들이 가지고 있는 모든 질문과 걱정에 답해주셨습니다. 매우 교육적이고 재미있어요 👌 (원문) Bonito lugar para que los niños aprendan más sobre aves y su biología. Lo único que creo que las jaulas pudieran estar en mejor estado pero entiendo que que ellos destinan el presupuesto a priorizar el cuidado de las aves. Igualmente debo decir que se veían muy sanas y bien cuidadas. Las instructoras fueron un amor y respondieron todas las preguntas y dudas que mis hijas tenían. Muy educativo y entretenido 👌

(Google 번역 제공) 산책로는 좋고 그늘도 있고 새들도 멋졌어요. 새들이 하나하나 들어가기에는 새장이 좀 작아 보이긴 해요. 그리고 기념품 가게 직원들이 별로 도움이 안 됐다는 점에는 저도 동의해요. 다시 방문할 기회가 된다면, 맹금류와 조류 재활에 대해 더 잘 알고 있는 병원에 갈 수 있을 때 다시 방문하도록 노력할게요. (원문) The walking path is nice & shady and the birds are wonderful. The cages do seem small for the individual birds. Also, I do agree that the gift shop people were less than helpful. If I can visit again, I’ll try to come when I can go to their hospital, as I am more familiar with that end of raptor and bird rehab.

(Google 번역 제공) 훌륭한 가족 활동입니다. 모든 직원이 전문적이고 친절하며 박식합니다. 모든 맹금류를 가까이서 직접 볼 수 있습니다. 케이지는 잘 관리되어 있고 동물들은 행복해 보입니다! 맹금류를 볼 수 있는 산책로를 따라 걸으면 마치 숲속을 걷는 듯한 경험을 할 수 있습니다. 직원들이 준비한 쇼도 있습니다. 쇼가 하이라이트였기에 정말 놀랐습니다. 꼭 다시 방문할 예정입니다. 모든 연령대에 완벽한 가족 활동입니다. 캐롤라이나 맹금류 센터에 감사드립니다. 특히 8살 아이가 수많은 질문을 쏟아냈는데, 시간을 내어 함께해 준 알렉스에게 감사드립니다. 🙂👍 (원문) Excellent family activity. All staff are professional, friendly, knowledgeable. All raptors are upclose where you can actually see them. Cages are maintained and animals look happy! You walk a trail too view raptors so it's like a hike through the woods. There is a show that the staff put on. We were very surprised as the show was the highlight. Definitely will return, perfect family activity for all ages. Thank-you Carolina Raptor Center..special thanks to Alex for spending extra time with my 8yr old that asked a million questions. 🙂👍

(Google 번역 제공) 올해 최고의 맹금류 센터였습니다. 새들과 아주 가깝습니다. 케이지는 길고 좁지 않습니다. 크지만 새가 관찰자에게 가까이 있도록 설치되어 있습니다. 새들이 아주 활발하게 움직이고 너무 붐비지 않았습니다. 숲 속 시원한 산책로도 있습니다. (원문) Best raptor center this year by far. So close to the birds. Cages are not long and narrow. They are big but set up so bird is close to viewer. The birds were so active and wasn't to busy. Cool trails through the woods also

(Google 번역 제공) 새들이 정말 멋져서 가격 대비 만족스러웠어요. 서식지도 정말 아름답고, 숲 속에 자리 잡은 모습도 정말 마음에 들어요. 마치 등산로를 따라 하이킹하는 듯한 느낌이었고, 다양한 맹금류도 볼 수 있었어요. 맹금류를 보는 걸 좋아한다면 꼭 가봐야 할 곳이에요. (원문) Well worth the price as the birds are awesome. Really beautiful habitats and love how its built into the forest. Felt like you were hiking a trail and had a wide range of different raptors. If you love seeing birds of prey, this is the place to go.

(Google 번역 제공) 아이 학교와 함께 참석했습니다. 설명도 재미있고 유익했고, 맹금류를 가까이서 보니 정말 놀라웠습니다. 사람과 새 모두를 위한 모든 시설이 최고였습니다! (원문) I attended with my child's school. The presentation was fun and very informative, the birds of prey were amazing to see up close. All of the facilities for both humans and the birds were top-notch!

(Google 번역 제공) 이것을 좋아했습니다! 자신의 새를 잘 알고 모든 방문객이 행복할 수 있도록 최선을 다하는 놀라운 사람들입니다. 전체 지역은 작지만 가족을 유치하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. (원문) Loved this ! Amazing folks who know their birds and will walk the extra mile to make sure every visitor is happy. The whole area is small but has whatever it takes to attract families.

(Google 번역 제공) 여기 주차는 사기입니다. 여름 캠프에서 놀러 왔는데 2시간에 20달러가 청구되었습니다. 90분은 주차 확인이 필요했고, 30분당 5달러였습니다. 과다 청구되었고, 20달러를 전액 지불하지 않으면 나가지 못하게 했습니다. 표지판 사진을 찍었는데, 요금에 대해 이의를 제기할 예정입니다. (원문) Parking here is a scam. Came for summer camp play. Was charged $20 for 2 hours. 90 min was supposed to validated and then $5 per half hour. Was overcharged and they wouldn’t let me out unless I paid the full 20. Took pics of the signs and will be disputing the charge.

(Google 번역 제공) 이것은 도시의 보석입니다. 당신은 그것의 하루를 만들 수 있습니다. 자녀와 함께 기차를 타고 이 멋진 무료 도서관에 와서 점심을 먹으러 모퉁이를 돌아보세요. 우리 아이는 여기를 좋아했습니다. 좋고, 깨끗하고, 자유롭고, 재미있습니다. 아이들에게는 정말 놀라운 곳입니다. (원문) This is a gem in the city. You can make a day of it. Take the train with your child, come here to this fabulous free library and go around the corner for lunch. Our toddler loved it here. It’s nice, clean, free and fun. What an amazing place for children.

(Google 번역 제공) 우리가 가본 도서관 중 가장 아름답게 디자인된 도서관 중 하나입니다. 아이들을 위한 대화형 설정이 많이 있습니다. 이제 그들은 1층에 미술에서 영감을 받은 유명한 전시관을 마련하고 있는데, 이는 우리 아이에게 매우 재미있습니다. 그들은 또한 정기적인 이야기 시간을 가지고 있습니다. 여기의 모든 디자인은 매우 어린이에게 친숙하고 지향적입니다. (원문) One of the most beautifully designed libraries we have ever been to. A lot of interactive set up for kids. Now they are having an famous art inspired hall exhibit set up on the ground floor, which is so fun for our toddler. They also have regular story times. All the designs here are super kids friendly and oriented.

(Google 번역 제공) 이곳은 정말 멋진 곳이에요! 아이들은 모든 활동과 전시물을 확인하기 위해 신나게 뛰어다녔습니다. 책을 대출할 수 있는 이점을 누릴 수 있도록 더 가까이 살았으면 좋겠습니다. 참고 사항: 내부에서 접근할 수 있는 포켓몬 체육관이 두 개 있고 길 건너편 공원에는 포켓스톱이 가득합니다. (원문) This is an awesome place! The kids were thrilled running around to check out all the activities and exhibits. Wish we lived closer to be able to take advantage of being able to check out books. Side note: there are two pokemon gyms reachable from inside and the park across the road is full of pokestops

(Google 번역 제공) 어린이와 청소년을 위한 책이 많고 야외에 재미있는 작은 놀이 공간이 있습니다. 책 등을 구입하려는 경우가 아니면 이 입구는 무료입니다. 자석, 책, 기타 놀이 도구 등 어린이를 위한 과학 활동이 많이 있습니다. 여기로 꼭 가는 것을 추천합니다. 바쁜 시간에 가고 싶다면 역이 문자 그대로 바로 옆에 있으므로 기차로 가는 것을 추천합니다. (원문) Lots of books for kids and teenagers, fun small play area kind outside. This entrance is free unless you want to get some books etc. Lot of science activities for kids like magnets, books along with other play stuff. Definitely recommend going here, if you wanted to go during busy time I would recommend going by train as the station was literally next door.

(Google 번역 제공) 아이들이 즐길 거리가 풍성합니다. 일반적인 도서관과는 달리, 시끄러운 편이지만 아이들이 신나게 놀기에는 정말 좋은 곳입니다. 가장 먼저 눈에 띄는 것은 인도 입구입니다. (원문) You can find plenty of things for your kids to do here. It’s not a typical library, it gets loud in here but it’s a really good place for your kids to have fun. Your first glimpse of entertainment comes on the sidewalk entrance.

(Google 번역 제공) 저희 가족은 이 도서관을 정말 좋아해요. 17세부터 18세까지 모든 연령대의 아이들을 위한 프로그램이 마련되어 있고, 다양한 프로그램, 동화책, 북클럽 등도 운영합니다. 건물 자체도 매력적이고 아름다워요. 거의 모든 것이 체험적이고 교육적입니다. 업타운 중심부에 위치해서 녹지 공간도 넓고, 레스토랑, 박물관, 기차역도 근처에 있어 접근성도 좋습니다. (원문) Our family absolutely loves this library. There is something for kids of all ages, birth to 17. They have a variety of programs, story time, book clubs, etc. The architecture is inviting and beautiful. Almost everything is interactive and educational. It's also an excellent location in the heart of uptown with ample green space, restaurants, museums, and train stop nearby.

하루 주차는 12달러, 오후 6시쯤에 구경만 하고 왔어요. 모기도 없고 안전한 레프팅하기 좋아 보였어요. 레프팅 할때 햇볕이 많이 뜨거울것 같아요

완전 즐거웠던 경험! 아이들과 래프팅과 번지 점프, 로프, 짚라인, 암벽등반까지~. 한번 더 가보고 싶습니다.

놀만한것이 정말많고, 원데이 패스를 끊었는데도 시간이 부족했습니다. 추천드립니다

(Google 번역 제공) 노스캐롤라이나주 샬럿에 있는 미국 국립 화이트워터 센터(U.S. National Whitewater Center)는 야외 활동 애호가들에게 최고의 장소입니다. 4등급 급류에서 짜릿한 래프팅을 즐기든, 강가에서 요가를 즐기든, 이곳은 모든 모험가에게 특별한 경험을 선사합니다. 아름답게 관리된 트레일, 세계적인 수준의 암벽, 그리고 순수한 에너지와 자연의 분위기가 어우러져 있습니다. 직원들은 전문 지식을 갖추고 안전에 중점을 두며, 레크리에이션 센터치고는 놀라울 정도로 훌륭한 음식들을 제공합니다. 자신에게 도전하고, 다른 사람들과 교류하며, 완전히 재충전된 기분으로 돌아갈 수 있는 곳입니다. 이곳에서 하루 종일 보내는 것을 강력 추천합니다. 후회하지 않으실 겁니다! (원문) The U.S. National Whitewater Center in Charlotte, NC. is an absolute gem for outdoor enthusiasts. Whether you're rafting through exhilarating Class IV rapids or unwinding with yoga by the river, this place offers something for every adventurer. The trails are beautifully maintained, the climbing walls are world-class, and the vibe is pure energy and nature. Staff are knowledgeable and safety focused, and the food options are surprisingly great for a recreation center. It’s the kind of place where you can challenge yourself, connect with others, and leave feeling completely recharged. Highly recommend spending a full day here you won’t regret it!

(Google 번역 제공) 정말 재밌고 신나는 곳이에요! 짚라인과 급류 래프팅은 처음이었는데 정말 신나게 탔어요! 직원분들도 정말 친절하시고, 오리엔테이션도 아주 간단했어요! 음식도 정말 맛있었고, 저녁에는 라이브 밴드 공연도 정말 멋졌어요! 남녀노소 누구나 즐길 수 있는 정말 좋은 분위기였어요! (원문) What very fun and active place! This was my first time ever zip lining and white water rafting and I had a ball! The staff was so helpful! Orientation was a breeze! The food was down right delicious and the live band in the evening was great! Such a great atmosphere for everyone and all ages!

(Google 번역 제공) 이곳에서는 정말 다양한 액티비티를 즐길 수 있습니다. 다양한 레벨의 급류 래프팅과 카약, 평수 카약과 스탠드업 패들보딩, 짚라인, 현수교… 맛있는 음식과 맥주… 직원들도 친절했습니다. 만난 모든 직원들이 친절하고 박식했습니다. 어느 날 방문해서 연간 이용권을 구매하기로 했습니다. (원문) Such a wide variety of active adventures here. Various levels of whitewater rafting and kayaking , flat water kayak and stand up paddle boarding, zip lines, suspension bridges… good food and good beer… great staff. All staff we encountered were friendly and knowledgeable. We went one day and decided to buy an annual pass.

(Google 번역 제공) 미국 국립 화이트워터 센터는 정말 멋지고 경이로운 곳이에요! 특히 가족 단위 여행객에게 강력 추천합니다. 방문하고 운전해서 갈 만한 가치가 충분히 있습니다. 액티비티 및 시설 이곳은 수상 액티비티 외에도 다양한 즐길 거리를 제공합니다. 다음과 같은 액티비티를 즐길 수 있습니다. • 짚라인 • 화이트워터 카약 및 래프팅 • 산악자전거 • 수영장 위에 설치된 거대한 암벽 등반 • 생맥주를 판매하는 바 두세 곳 • 컨퍼런스 센터와 넓은 야외 공간 슬라롬 카약과 전국 카약 크로스 대회를 위해 4일 동안 이곳에 머물렀는데 정말 최고였습니다. 아들은 두 번째 방문에도 첫 방문 때처럼 여전히 즐거운 시간을 보내고 있다고 합니다. 가성비 및 추천 시즌권은 100% 저렴해서 샬럿 지역 주민이라면 정말 가성비가 좋습니다. 샬럿에 계시다면 꼭 한번 들러보세요. 꼭 다시 방문할 거예요! (원문) The U.S. National Whitewater Center is an awesome, phenomenal place! I highly recommend it, especially for families. It is well worth the visit and the drive. Activities and Facilities This place offers so much more than just the water activities. You can find: • Zip lines • Whitewater kayaking and rafting • Mountain biking • A massive rock climbing wall that hangs out over a pool • Two or three bars on location serving draft beer • A conference center and plenty of open space. We were here for four days for the slalom kayaking and national kayaking cross competitions, and it was a blast. My son is having just as much fun on his second visit as he did the first time. Value and Recommendation The season pass is 100% affordable, making it a fantastic value if you're local to the Charlotte area. If you are in Charlotte, you absolutely have to check this place out. We will definitely be coming back again!

아이들과 가기에는 좋은 체험관이다 여러가지 자연 건축 과학에 관한 체험을 할수있다 단지 입장료가 비싸다 미국 물가를 감안한다면 이해 할만하지만 한국에서는 무료로 가능한 어린이박물관 수준

시간이 없어 관람은 하지 못하고 기념품샵을 들렀는데 상품들이 저렴하고 어릴때 가지고 싶었던 거들이 많네요. 아이들 있는 집이라면 들러보세요.

직접 체험해 볼수있어 좋았음

아이들이 정말 좋아했습니다. 여러 즐길 수 있는 거리들이 많네요. 가족과 함께 가보시길 바랍니다 ㅎㅎ

아이들이 체험하기 좋은장소입니다. 개구리 해부하는게 좀 놀랍긴 했지만 나름 괜찮습니다 ㅎ

아이랑 같이 가면 좋아요

(Google 번역 제공) 디스커버리 플레이스 과학관은 정말 멋진 곳이에요. 정말 즐거운 시간을 보냈어요. 정말 최고였어요. 주차 공간도 그렇게 넓지는 않지만, 가격 대비 정말 훌륭해요. 강력 추천합니다. 꼭 한번 가보세요. 아이들과 함께 가보세요. 몇 시간이고 신나게 뛰어놀 거예요. 다양한 활동이 있어서 지루할 틈이 없어요. 가격 대비 정말 좋아요. 시간도 오래 걸리고 소음도 좀 있지만요. ㅎㅎ 꼭 다시 방문할 거예요. (원문) Discovery Place science is a great place. I had a great time. I had a blast. It’s definitely worth the money even parking isn’t that back either I would highly recommend this location. Please check it out. Take your children. They will run around and have fun for hours. It’s a lot of activities. Never a dull moment. Well worth the money Time and loud noises lol I’m definitely going back to visit again

(Google 번역 제공) 가족과 함께 가을 방학을 이틀 동안 여기서 보냈는데 정말 멋진 경험이었습니다. 멋진 유서 깊은 집이었고, 호텔 객실보다 객실이 훨씬 넓었습니다. 서비스도 훌륭했고, 아침 식사도 최고였습니다. 평범한 "콘티넨탈 아침 식사"와는 차원이 달랐고, 다리우스, 크리스탈, 아바 덕분에 더욱 특별한 경험을 할 수 있었습니다. 다음 샬럿 여행에도 꼭 다시 올 거예요! (원문) Spent 2 days of Fall Break here with the family and it was a fantastic experience. What a cool historic home and the rooms are massive compared to hotel rooms. Service is outstanding as well and the breakfast is top notch. This isn’t your typical underwhelming“continental breakfast” and Darrieus, Crystal and Ava made the experience even more exceptional. Will for sure be back on future trips to Charlotte!

(Google 번역 제공) 아름다운 위치와 건물. 직원들은 매우 정중하고 도움이 많았습니다. 역사의 한 조각 속에 머무는 것이 정말 즐거웠습니다. 방에 있는 호빗 크기의 문에 머리를 두 번이나 부딪혔지만 (두 번이나 부딪혔는데, 제가 교훈을 얻지 못하는 것 같습니다), 아내와 저는 그래도 즐거운 시간을 보냈습니다. 친절한 직원들과 함께 독특하고 역사적인 곳에서 숙박하고 싶은 분께 강력 추천합니다. (원문) Beautiful location and building. The staff was very courteous and helpful. It was so fun to stay in a piece of history. I did hit my head on one of the hobbit sized doors (twice, as apparently I can't learn my lesson) in our room, but my wife and I had a great time regardless. Would definitely recommend to someone looking for a unique and historical stay with friendly staff.

(Google 번역 제공) 아름다운 정원과 건물입니다. 이곳에서 회의에 참석했는데 건물 자체에 감탄했습니다. 건물 앞에는 커다란 폭포가 있고, 넓은 베란다와 흔들의자가 있었습니다. 회의실 내부는 웅장해서 70명 정도를 수용할 수 있었습니다. 케이터링으로 제공되는 아침과 점심은 정말 맛있었습니다. 모든 직원들이 친절하고 효율적이었습니다. 아래층에 화장실이 두 개밖에 없어서 70명 정도가 참석하는 회의에 화장실을 한꺼번에 사용하려고 하는 것은 불편했습니다. 방은 직접 확인해 보지는 못했지만, 꽤 아름답다고 들었습니다. 앞에 주차 공간이 몇 개 있고, 발레파킹 서비스도 제공합니다. (원문) Beautiful grounds and building. Attended a meeting here and was just in awe at the building itself. Large waterfall out in the front with a large porch and rocking chairs. Inside their meeting rooms are grand and were easily able to accommodate about 70 or so people. The catered breakfast and lunch were super delicious. All the staff members were efficient and friendly. They only have 2 downstairs bathrooms so for a meeting of about 70 people trying to use the restrooms all at once, was not ideal. Was not able to check out their rooms but I heard they are quite beautiful. They do have a couple of parking spaces out in the front but also offer valet.

(Google 번역 제공) 도착했을 때 정말 감탄했습니다. 정말 숨 막힐 듯 아름다운 집과 경험이었습니다. 별 1000개를 줄 수 있다면 꼭 주고 싶습니다. 모든 디테일이 세심하게 고려된 것 같았습니다. 서비스와 직원들은 최고였습니다. 크리스틴, 다니엘, 크리스탈, 다레우스, 심지어 관리인(죄송하지만 이름을 잊으셨어요)까지 모두 훌륭했습니다. 아침 식사도 맛있었습니다. 큼직한 오믈렛과 무화과가 얹힌 맨션 샌드위치는 정말 맛있었어요! 킹 사이즈 베란다 룸에 묵었는데, 그네를 타면서 분수 소리도 들었어요. 정원은 산책할 수 있을 만큼 웅장했습니다. 바쁜 일상에서 벗어나 정말 편안한 휴식이었습니다. 앞으로 이쪽으로 여행할 때마다 꼭 다시 묵을 생각입니다. 멋진 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. (원문) We were in awe when we pulled up. What a breathtaking home and experience. If I could give 1000 stars , I would . Every single detail is thought out. The service and staff are over the top. Kristin, Danielle, Krystal , Darreus, even the maintence guy( sorry forgot ur name) are all amazing. The breakfast was delicious. Big omelettes, the mansion sandwich with the fig on it is so yummy! We stayed in a king porch room and listened to the fountain while on the swing. The grounds you can walk and they are majestic. What a break from the hustle and bustle of life. Anytime were travelling this way, Ill make sure we stay. Thank you for a wonderful experience.

(Google 번역 제공) 생일 기념으로 듀크 맨션에서 하룻밤 묵었는데 정말 좋았어요! 업타운에서 차로 11분밖에 안 돼서 얼마나 가까운지 몰랐는데, 싱그러운 조경과 울타리, 그리고 아름다운 정원 덕분에 완전히 한적한 느낌이었어요. 숙소는 흠잡을 데 없이 관리가 잘 되어 있어서 마법 같은 느낌이었어요. 제가 묵었던 퀸룸은 심플하면서도 아주 깨끗했고, 3층에서 바라보는 전망은 정말 멋졌어요. 창문을 열고 신선한 공기를 마실 수 있어서 정말 좋았어요. 아침 식사도 맛있었고, 전반적으로 평화롭고 매력적인 휴식처였어요. (원문) I stayed at The Duke Mansion for one night as a birthday staycation and loved it! I didn’t realize how close it was to Uptown - only about an 11-minute drive - yet it feels completely tucked away thanks to the lush landscaping, hedges, and beautiful grounds. The property is impeccably maintained and feels magical. My queen room was simple but very clean, and the view from the third floor was gorgeous. I loved being able to open the windows and enjoy the fresh air. Breakfast was delicious, and overall it was such a peaceful, charming getaway.

(Google 번역 제공) 한 젊은 여성분께 감사드리고 싶습니다. 저희가 참석한 결혼식에서 마호가니 씨는 정말 훌륭했습니다. 하객들과도 잘 소통하셨고, 정말 최고였습니다. 다른 직원들도 친절했습니다. 그냥 로봇처럼 딱딱하게 굳어 보였습니다. 마호가니 씨, 훌륭한 서비스와 고객 서비스에 감사드립니다. (원문) I would like to Thank A Young Lady . At the wedding we attended. She was absolutely great ( Mahogany). She talked to the guest . She was totally awesome. Other staff were good too. They just looked to up tight and robots. Thank You Mahogany for your Great Service and Customer Service.

(Google 번역 제공) 듀크 맨션은 저희 결혼식에 완벽한 장소였습니다. 중요한 날뿐만 아니라 주말 내내 말이죠. 가까운 친구들과 가족들이 모두 저희와 함께 현장에 머물렀기에, 결혼식은 더욱 친밀하고 특별하며 잊지 못할 추억으로 남았습니다. 모두가 멋진 경험을 했고, 마치 마법 같은 휴가를 온 것 같았습니다. 듀크 맨션의 환대는 최고였습니다. 모든 디테일이 세심하고 전문적인 태도로 처리되었고, 직원들은 정말 흠잡을 데 없었습니다. 도착하는 순간부터 떠나는 순간까지 완벽한 배려를 받았다는 느낌이 들었습니다. 모든 것이 순조롭게 진행될 수 있도록 최선을 다해 준 다니엘과 다리우스에게 진심으로 감사드립니다. 뒷처리부터 저희가 행복하고 편안한지 확인하기까지, 두 분은 친절하고 세심하게 배려해 주셨고, 저희의 경험을 최고로 만들기 위해 진심으로 헌신해 주셨습니다. 듀크 맨션은 아름다운 장소일 뿐만 아니라, 평생 잊지 못할 소중한 주말을 선사해 주었습니다. 강력 추천합니다! (원문) The Duke Mansion was the perfect venue for our wedding — not just for the big day, but for the entire weekend. We had all our close friends and family stay on-site with us, and it made the celebration feel so intimate, special, and unforgettable. Everyone had such a wonderful experience — it truly felt like a magical getaway. The hospitality at The Duke Mansion is top tier. Every detail was handled with care and professionalism, and the staff was absolutely impeccable. From the moment we arrived to the moment we left, we felt completely taken care of. A huge shoutout to Danielle and Darius, who went above and beyond to make sure everything ran smoothly. Whether it was handling logistics behind the scenes or checking in on us to make sure we were happy and relaxed, they were kind, attentive, and genuinely invested in making our experience amazing. The Duke Mansion gave us not just a beautiful venue, but a full weekend of memories we’ll never forget. We can’t recommend it enough!