(Google 번역 제공) 남편과 저는 최근 샬러츠빌에 있는 도일 호텔에 잠깐 하룻밤 묵었는데, 전반적으로 괜찮은 경험이었습니다. 가상 소통과 셀프 체크인을 주로 하는 호텔에 묵는 건 처음이었는데, 특히 셀프 체크인이 독특했습니다. 이른 체크인을 요청했는데 직원들이 매우 친절하게 응대해 주셔서 오후 2시 30분쯤에 객실에 들어갈 수 있었습니다. 보통 오후 4시 체크인 시간이 좀 늦은 편인데, 다행히도 그렇게 해 주셔서 감사했습니다.
주차는 발레파킹 25달러 또는 셀프 주차 22달러입니다. 발레파킹 서비스는 외부 업체에서 운영하는데, 직원은 친절했지만 거의 없었습니다. 셀프 주차장은 호텔에서 걸어서 갈 수 있는 거리(약 30미터)에 있으므로, 발레파킹 직원을 찾는 데 시간이 걸리거나 어려움을 겪지 않으려면 호텔 앞에서 짐을 내리고 직접 주차하는 것이 좋습니다.
호텔의 셀프 서비스 방식 때문에 호텔이 꽤 텅 비어 있는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 프런트 데스크 직원 한 명(정말 친절하고 도움이 많았습니다)을 제외하면 호텔은 마치 유령 도시 같았습니다. 방에 들어서자 시끄러운 음악 소리가 들렸는데, 나중에 알고 보니 길 건너편에서 무슨 행사가 있어서 그런 것이었습니다. 호텔 측의 잘못은 아니었고, 다행히 밤늦게까지 소음이 이어지지는 않았지만, 오후에 쉬기에는 불편했습니다.
호텔 자체도 좀 더 깨끗하게 청소하거나 좀 더 신경 써야 할 것 같습니다. 하얀 로비 바닥은 낡았고, 가구 몇 개는 눈에 띄게 낡았으며, 벽 몇 개는 새로 칠해야 할 것 같았습니다. 저희 방은 하룻밤 묵기에는 적당했지만, 눈에 띄는 특징이 부족했습니다. 욕실 바닥은 좀 더 꼼꼼하게 청소해야 했고, 소파는 꽤 낡았습니다. 그나마 다행인 점은 수건이 하얗고 깨끗했고, 욕실용품에서 좋은 향이 났다는 것입니다. 다만 바디워시 디스펜서는 비어 있었습니다.
저녁에 옥상에 갔는데, 활기찬 분위기와 멋진 전망이 좋았습니다.
편의 시설이 제한적이므로 투숙객은 물과 간식을 직접 준비해야 합니다. 호텔 내 카페에서는 커피와 페이스트리를 제공합니다. 저희가 먹은 빵은 맛있었고, 직원들도 정말 친절했습니다.
전반적으로 숙박은 만족스러웠지만, 호텔의 최소 인력 체계 때문에 다소 썰렁한 느낌이 들 수 있습니다. 시설 개선과 철저한 청소가 필요합니다. 몇 가지 개선을 통해 The Doyle은 훨씬 더 세련되고 따뜻한 경험을 제공할 수 있을 것입니다.
(원문)
My husband and I recently stayed at The Doyle Hotel in Charlottesville for a quick overnight visit and overall had a decent experience. This was our first time staying at a property that operates primarily through virtual communication and self check-in, which was unique. We requested an early check-in and the staff was very accommodating—allowing us to access our room around 2:30 p.m., which was appreciated, as the standard 4:00 p.m. check-in time is on the later side.
Parking options include $25 valet or $22 self-parking. The valet service is managed by a third-party company, and although the attendant was friendly, he was rarely present. Since the self-parking lot is a short walk from the hotel (approximately 100 feet), I would recommend unloading your luggage at the front and opting to park your car yourself to avoid delays or difficulty locating the valet attendant.
Because of the hotel’s self-service model, the property can feel quite empty. Aside from one staff member at the front desk—who was helpful and pleasant—the hotel felt somewhat like a ghost town. When we entered our room, we noticed loud music, which we later discovered was coming from an event across the street. This wasn’t the hotel’s fault, and thankfully the noise did not continue late into the night, but it did make resting during the afternoon difficult.
The property itself could benefit from a refresh or deeper cleaning. The white lobby floors were scuffed, some furniture showed noticeable wear, and several walls appeared in need of new paint. Our room was adequate for a one-night stay but lacked standout features. The bathroom flooring needed a more thorough cleaning, and the couch was quite worn. On a positive note, the towels were bright white and very clean, and the bath products smelled wonderful—though the body wash dispenser was empty.
We visited the rooftop in the evening, and it had a lively atmosphere with great views.
Guests should be prepared to bring their own water and snacks, as amenities are limited. The on-site café offers coffee and pastries—ours were good, and the staff member working there was genuinely friendly.
Overall, our stay was satisfactory, but the hotel’s minimal staffing model creates a somewhat deserted feel, and the property would benefit from updates and deeper cleaning. With some improvements, The Doyle has the potential to offer a much more polished and welcoming experience.