(Google 번역 제공) 바스코 로시 커버 밴드를 포함한 라이브 음악이 나오는 저녁 식사(고정 메뉴 30유로)에 참석했습니다. 예약할 때 아이 셋을 지정했는데도 불구하고, 그들은 무대 위 밴드 옆, 스피커 아래 테이블에 우리를 앉혔습니다. 저녁 9시 30분에 자리를 안내해 주었는데, 무려 두 시간이나 지나서야 음식을 받았습니다. 이유가 뭐였냐고요? 주문하는 걸 깜빡했던 거예요!! 그동안 웨이터 한 명에게 스피커를 꺼 주거나 해결 방법을 찾아줄 수 있냐고 물었습니다 (참고로 스피커가 간헐적으로 작동해서 꺼졌을 수도 있었죠). 웨이터는 우리가 음악 소리를 듣지 못하도록 스피커를 껐습니다. "콘서트"가 거의 끝날 무렵, 커버 밴드의 프론트맨이 스피커가 켜지는 것을 보고 (다시 한번 말하지만, 우리가 켠 게 아닙니다) 우리에게 소리를 지르며 이런 건 건드릴 수 없다고 했습니다.
그러는 동안, 마침내 음식이 나왔습니다 (직원들에게 끝없이 여러 번, 끝없이 상기시킨 끝에—곧 나가야 할 참이었습니다). 그런데 또 다른 불쾌한 놀라움이 찾아왔습니다. 1인당 30유로라는 고정 메뉴는 개인용이 아니라 함께 나눠 먹는 메뉴였습니다. 그래서 그 엄청난 가격에 우리는 다음과 같은 음식을 먹었습니다. 문어 샐러드 1큰술, 베네레 쌀과 해산물 모듬이 담긴 아주 작은 용기(뷔페에서 1인분씩 제공하는 디저트 같은 것) 1개, 미트볼 1개, 스트라치아텔라와 카포콜로를 곁들인 작은 삼각형 모양의 포카치아(메뉴에는 피자 한 조각이라고 광고되어 있었는데, 제겐 그게 뭔가 다른 의미였습니다), 모듬 생선튀김 한 줌.
아이들 중 한 명이 (메뉴에 따르면 다른 것들도 있었지만) 감자튀김과 함께 커틀릿을 달라고 했는데, 대신 햄버거를 가져다주었습니다.
이 "저녁" 중에 레스토랑 매니저/사장님께서 아마 괜찮냐고 물어보려고 다가오셨을 겁니다. 저는 저희의 우려를 설명했고, 더 중요한 건 30유로짜리 메뉴가 괜찮은 가격이라고 생각하는지 물었습니다. 그는 가격에 저녁 서비스와 음악이 포함되어 있다는 말로 자신의 결정을 정당화했습니다. 라이브 밴드가 있는 저녁 식사에 이 가격을 지불하는 것에는 동의하지만, 식전주가 아니라 식사도 해야 합니다. 그렇지 않았다면, 미리 알았더라면 다른 많은 사람들처럼 해변에서 무료로 음악을 들었을 겁니다.
"사과"의 의미로 그들은 와인 한 병을 주고 계산대 줄을 서지 않아도 되게 해 주었습니다. 심지어 웨이터가 와서 "저와 함께 오시면 줄을 서지 않아도 됩니다."라고 말하며 저희를 테이블로 안내하기도 했습니다.
그들은 이러한 실수를 바로잡기 위해 친절하고 도움을 주었지만, 호의적인 서비스만으로는 이 문제를 해결할 수 없습니다. 이 저녁 식사의 아이디어는 훌륭했고, 장소도 훌륭했지만, 제 생각에는 그들이 그렇게 많은 사람들을 감당할 준비가 되어 있지 않은 것 같습니다.
10유로에 진과 레몬 한 잔을 마셨는데, 마치 특급 호텔에 있는 것처럼 평범했어요.
솔직히 추천하지 않아요.
평범하고 평범한 저녁 식사라도 괜찮았을 텐데, 오늘 저녁은 정말 실망스러웠어요!
(원문)
Partecipiamo ad una cena (al costo di 30€ menù fisso) con musica dal vivo, con tanto di cover band di Vasco Rossi. Ci hanno posizionati ad un tavolo letteralmente sul palco accanto alla band e sotto cassa (nonostante al momento della prenotazione avessimo specificato la presenza di tre bambini). Ci hanno fatti sedere alle 21.30 e siamo stati serviti ben 2 ORE DOPO. Il motivo? Si erano dimenticati di inviare la comanda!! Nel frattempo chiediamo ad uno dei camerieri la possibilità di spegnere/trovare una qualsiasi soluzione per la cassa (che tra l'altro funzionava a tratti quindi potevano benissimo spegnerla) e lui la gira così da non avere la musica nelle orecchie. Quasi a fine "concerto" il frontman della cover band si accorge della cassa girata (ribadisco NON DA NOI) e ci sgrida letteralmente dicendo che non possiamo mettere le mani su queste cose.
Nel frattempo ci servono finalmente il cibo (dopo numerosi e infiniti solleciti al personale - stavamo per andare via) e qui arriva l'altra amara sorpresa: questo menù fisso al costo di 30€ a persona non era con porzioni ad personam ma DA DIVIDERE. Quindi, in ordine, a quel costo folle abbiamo mangiato: 1 cucchiaio di insalata di polpo, 1 contenitore microscopico (tipo quelli da buffet dove mettono i dolcetti monoporzione) con riso venere e misto mare, 1 polpetta, un triangolino di focaccia con stracciatella e capocollo (sul menù era millantato un trancio di pizza, che per me significa altro), una manciata di frittura mista e di patatine fritte.
Per uno dei bambini era stato chiesto (tra l'altro menù proposto da loro) una cotoletta con le patatine e invece ci portano un hamburger.
Durante questa "cena" si avvicina forse il responsabile della sala/proprietario per chiedere se andasse tutto bene, al ché ho spiegato quali fossero le nostre perplessità e, soprattutto, se secondo lui quello fosse un menù da 30€ e lui si giustifica dicendo che in quel costo è compreso il servizio della serata e anche la musica. Concordo a pagare questo prezzo per una cena con la band dal vivo, ma devo anche avere la possibilità di mangiare non di fare aperitivo. Altrimenti, avessi saputo prima, avrei ascoltato la musica dalla spiaggia e GRATIS come ha fatto tanta altra gente.
Per "scusarci" ci hanno regalato una bottiglia di vino e ci hanno fatto saltare la fila per la cassa con tanto di cameriere che viene a prenderci al tavolo esordendo con "se venite con me vi facciamo saltare la fila".
Carini e gentili nel cercare di rimediare a questi errori, ma non è con un servizio di favoritismo che si risolve la cosa. L'idea della serata è molto bella, e il posto anche, ma per quanto mi riguarda non sono pronti a gestire un afflusso del genere.
Per non parlare di un normalissimo gin lemon al costo di 10€, neanche fossimo in un locale super inn.
Sinceramente sconsiglio davvero.
Probabilmente una normale cena standard sarebbe stata anche una bella esperienza, ma questa serata proprio bocciata!