(Google 번역 제공) 긍정적인 리뷰가 있다는 게 믿기지 않네요... 하지만 다른 리뷰 1개를 보니 이곳에 질린 사람이 저만은 아닌 것 같네요.
리뷰를 쓸 만큼 질린 적이 없는데, 프린스턴 하디스에도 가봤으니 뭔가 짐작이 가실 겁니다. 스미스필드에서 50마일(80km) 이내 드라이브스루 중 최악입니다. 보통 (줄에 혼자 서 있는 차라면) 창구에서 계산하고 뒤에 아무도 없으면 길가에 세우게 합니다. 저는 항상 어떤 타이머 관리 시스템이 있어서 그런 줄 알았는데, 매번 그런 것 같더라고요. 차가 여러 대 오면 두 대가 와서 곧 주문을 받겠다고 하고, 처음 두 대가 가면 나머지 차들도 주문을 기다리게 합니다... 보통 차들은 너무 오래 기다리다가 포기하고 가버리거든요 (어제 저와 다른 세 명이 그랬습니다). 오늘이 제겐 결정타였습니다. 어제 실패한 후에도 아비스 음식이 너무 먹고 싶어서 다시 시도해 봤습니다. 스피커에서 주문을 일곱 번이나 반복하고 수정해야 했는데, 매니저가 제가 다시 말할 때마다 점점 더 큰 소리로 주문해서 야단을 쳤습니다. (어쩌면 일곱 번이나 반복하고 나서 스피커 시스템에 문제가 있다고 생각한 제 잘못인지도 모르겠습니다.) 매니저는 제가 드라이브 스루 직원(제가 한 번도 본 적이 없는)에게 무례했다고 비난하며 "새내기고, 그냥 어린애일 뿐이야."라고 말했습니다. 저는 매니저에게 추하거나 모욕적인 말을 한 적이 없다고 말했고, 매니저는 "우리 모두 들렸어요."라고 대답했습니다. 제가 "그럼 왜 아무도 도와주지 않았나요?"라고 묻자, 매니저는 드라이브 스루 창문을 닫고 휴대폰을 켜기 시작했습니다.
어쨌든, 스피커에서 소리가 크게 들린 건 제 탓도 있겠지만, 손님이 항상 100% 맞는 건 아니니까요 (그리고 아마 제가 주문을 다섯 번이나 반복해서 한 후 얼굴을 가리고 고개를 뒤로 젖히고 욕설을 내뱉는 것도 들었을 거예요). 그렇다고 스미스필드 아비스가 항상 끔찍하다는 사실은 변하지 않아요. 직원 교육도 부족하고, 경영도 엉망이고, 소고기와 체다 치즈에 체다 치즈를 얹는 것도 반은 잊어버리죠... 빵에 소고기와 체다 치즈를 얹는 거잖아요... 어떻게 망칠 수 있죠?
솔직히 말해서, 제가 한 번도 본 적 없는 그 "젊은 여자"는 스피커에서 예의 바르게 말했고, 앞으로 엄청난 잠재력을 가지고 있을지도 몰라요... 아비스가 완전히 망쳐놓지만 않는다면 말이죠.
주간 고속도로 바로 옆이 아니었다면 이미 망했을 거예요. 지역 주민들이 피하니까요... 저만 빼고요. 지금까지 그 근처에서 로스트비프를 파는 곳이 여기밖에 없어서 그놈들의 헛소리에 시달려야 했던 유일한 바보입니다.
어쨌든, 감자튀김과 함께 긴장성 편두통을 겪고 싶다면 스미스필드 아비스에 가보세요. 큰 음료는 추가 요금이 붙을 수 있지만, 두통과 형편없는 서비스는 무료입니다.
(원문)
Cant believe there are any positive reviews....but by the other 1 reviews I see I'm not the only one who's sick of this place.
Ive never been fed up enough to write a review, and Ive been to the Princeton Hardees, so that should tell you something. Worst drive thru within 50 miles of Smithfield BY FAR. Normally (if you're the only car in line) they have you pay at the window then pull to the curb when there's nobody behind you. Ive always assumed there's some sort of timer management judges them by because it's EVERY time. If there are multiple cars, they have two pull up, tell you they will take your order in a moment, then make all cars wait to give orders when the first two cars drive off....ordinarily cars wait so long that they give up and drive off (as I and 3 others did yesterday). Today was the final straw for me. Still had a hankering for Arbys food after yesterdays unsuccessful attempt, so I tried again. After having to repeat/correct my order at the speaker 7 times, I was fussed at by the manager for saying my order increasingly louder each time I had to repeat myself (I guess maybe that's my fault for assuming that their speaker system was faulty after repeating it SEVEN TIMES). She accused me of being disrespectful to the drive thru attendant (who I never saw) and said, "she's new, she's just a child." I said that I didn't say anything ugly or insulting to her and she responded, "we could all hear you." When I asked "then why did nobody help her," she shut the drive thru window and started playing on her cell phone.
Anyway, for being loud on the speaker I guess It's partly on me, cause the customer is not always 100% right (also they probably did hear me throw back my head and say an expletive while coving my face after the 5th time repeating my order)..but it doesn't change the fact that the Smithfield Arby's is consistently AWFUL. Poor training, poor management, half the time they don't even remember to put cheddar on the beef and chedder....it's a bun, beef and chedder....how do you mess that up?
In all honesty, the "young girl," who I never saw sounded polite over the speaker and may have worlds of potential in life...if that Arby's doesn't completely screw her up.
If it wasn't right on the interstate it would already be out of business, because the locals avoid it....except me, I'm the lone idiot who until now suffered their nonsense because it's the only place for roast beef nearby.
Anyway, if you want a tension migraine to go with your fries, swing by Smithfield Arby's. They may upcharge for a large drink, but the headache and crappy service are free and complimentary.