The 8 best bed and breakfasts in Canoa Quebrada

Pousada Jardim dos Orixás is one of the best hotel. I have visited many times. always have enjoyed each movement of it. A++

Poor security

Good place to rest.

Top

Show!!!

Great Service

Show

Bad experience. We arrive to the hotel, and we had the last room, downstairs from the pool area. The room isn’t good, the first and only night we had ants in the bed, so we decided to cancel the rest of the stay. The breakfast is very poor, and nothing special. In my opinion there are many better options in the area.

We had a great time at Tranquilandia! The staff were courteous and helpful, they gave us a lot of good tips about the day trips in the area. The breakfast was delicious with made to order tapiocas. The pool/restaurant were nice to hang out during the day.

Well located, staff were very helpful, stunning views and yummy breakfast

beautiful place, awesome city, great room clean setvice

clean , quiet, good location

This is the best place to stay!

Very good

Very good priced.comfortable.nice staff

Top

(Translated by Google) Top, Top, Top. I was there in November, I loved it. New, beautiful rooms. Very clean pool, beautiful and accessible leisure area. Everything is very clean. Air conditioning works. Very good breakfast, with fruits, breads, cakes, cheese, ham, juice, coffee... Not to mention that it is very close to the center. I can't wait to go back... I miss it so much (Original) Top, Top, Top. Estive la em Novembro, Amei. Quartos novos, bonitos. Piscina bem limpa, ambiente de lazer muito lindo, e acessível. Tudo muito limpinho. Ar condicionado presta. Café da manhã muito bom, tendo frutas, pães, bolos queijo, presunto, suco cafe.... Sem contar que fica muito próximo do centro. Tô doida pra voltar.... Saudadessssssss

(Translated by Google) The structure of the new building that is under construction is good and has potential, the rooms are spacious and comfortable. What was lacking was the maintenance of cleanliness, organization and the fact that it is low cost with a pool and barbecue area attracts people who want to make noise and mess. I wouldn't go back again during the high season, but I might go back next time because the price is attractive. (Original) A estrutura do novo prédio que está em construção é boa e tem potencial, os quartos são amplos e confortaveis. O que pecou muito foi a manutenção da limpeza, a organização e o fato de ser baixo custo com piscina e churrasqueira atrai pessoas que pretendem fazer barulho e bagunça. Não voltaria novamente na alta temporada, mas talvez retorne uma próxima vez por conta do preço ser atrativo.

(Translated by Google) Clean environment, you feel at ease, they provided me with some things that I needed. The inn is very quiet and close to everything, but you walk 10 to 20 minutes, but it's just a straight line for those who are going to visit and it's a good option, especially for those who go with children. (Original) Ambiente limpo vc se sente a vontade me fornecerão algumas coisas q precisei muito tranquilo a pousada e perto de tudo porém vc anda 10 a 20 minutos mais é uma reta só pra quem vai conhecer e uma boa opção principalmente quem vai com criança

(Translated by Google) Great experience, very good breakfast, wonderful staff, very close to Broadway, wonderful inn, whoever goes for the first time, will definitely want to come back to this inn. ❤️ (Original) Experiência ótima, café da manhã muito bom, funcionários maravilhosos, bem próximo a Broadway, pousada maravilhosa, quem vai a primeira vez, com toda certeza quer voltar pra essa pousada . ❤️

(Translated by Google) Have been a guest there 2 times. Would love to come back! Nice people who run the place. Short walk to Broadway and beach. The rooms and the place have everything you really need + a little more :-) (Original) Har vært gjest der 2 ganger. Kommer gjerne tilbake! Hyggelige folk som driver stedet. Kort vei til Brodway og strand. Rommene og stedet har allt man egentlig trenger + litt til :-)

Top

(Translated by Google) Cozy guesthouse with large green area around the pool, very comfortable chalets. Positive point for the air conditioning in the room, new device recently installed. Very good breakfast. We only lack closets to store our clothes and personal belongings. The owner is very attentive and friendly. (Original) Pousada aconchegante e ampla área verde ao redor da piscina, chalés muito confortáveis. Ponto positivo para o ar condicionado do quarto, aparelho novo recém instalado. Café da manhã muito bom. Só sentimos falta de armários para guardar as roupas e pertences pessoais. O proprietário é muito atencioso e cordial.

(Translated by Google) Wonderful place, very peaceful. we stayed 4 days. Delicious breakfast. Professional employees. The friendly and attentive owner. Large and always clean swimming pool. Great location, we left the car parked and did everything on foot, we visited the main beach huts and every night we went to the famous Broadway street. (Original) Lugar maravilhoso, muito tranquilo. passamos 4 dias hospedados. Café da manhã delicioso. Funcionários profissionais. O proprietário simpático e atencioso. Piscina grande e sempre limpa. Ótima localização, deixamos o carro estacionado e fizemos tudo a pé, visitamos as principais barracas da praia e todas noites fomos na famosa rua Broadway.

(Translated by Google) Great experience. The owner Guilherme is super friendly. Breakfast is well served! I stayed in a smaller room (last available), but no less comfortable. A great value for money. (Original) Ótima experiência. O proprietário Guilherme é super cordial. Café da manhã é bem servido! Fiquei num quarto menor (último disponível), porém não menos confortável. Um ótimo custo benefício.

(Translated by Google) Satisfactory guesthouse but had few staff, reception was inexplicably closed both at check-in and check-out. Good chalets, with everything working properly. Small and dirty pool. Weak breakfast. Satisfactory location, about 10 minutes walk to the main street and beach. Just remember that Canoa has hills and bad pavement. Small parking lot. Avoid high season or weekends so as not to be disappointed lol (Original) Pousada satisfatória mas tinha poucos funcionarios, recepção inexplicavelmente fechada tanto na hora do check-in como no check-out. Chalés bons, com tudo funcionando direitinho. Piscina pequena e suja. Café da manhã fraco. Localização satisfatória, uns 10 minutos de caminhada atéa rua principal e praia. Só lembrando que Canoa tem ladeiras e calçamento ruim. Estacionamento pequeno. Evite alta estação ou fins de semanas pra não se decepcionar rsrs

(Translated by Google) The inn is very cozy, clean, a great bed, the coffee is very good with delicious tapioca. The owner Mr. Guilherme welcomed us very well, always very kind. We will definitely be back. (Original) A pousada é bem aconchegante, limpa , uma ótima cama, o café é muito bom com tapioca.deliciosa. O proprietário Sr.Guilherme nos recebeu muito bem , sempre muito gentil . Voltaremos com certeza.

(Translated by Google) Quiet guesthouse, family, breakfast in front of the pool, everything very clean, tidy, maintained. Owner is friendly and gives great tips. The photos match the inn, which is even more beautiful up close. I highly recommend it! (Original) Pousada tranquila, família, café da manhã em frente a piscina, tudo muito limpo, arrumado, conservado. Proprietário uma simpatia e dá dicas ótimas. As fotos condizem com a pousada, aliás mais bonita até vendo de perto. Super recomendo!

(Translated by Google) Great experience!! Wonderful place, calm, ventilated and with a wonderful structure for staying. Chalets well equipped for the needs of customers. In addition to the flexibility of schedules that they provided us. I highly recommend it!! We will be back more often. 😍🥰 (Original) Ótima experiência!! Local maravilhoso, calmo, ventilado e com uma estrutura maravilhosa para estadia. Chalés bem equipados para necessidades dos clientes. Fora a flexibilidade de horários que eles nos proporcionaram. Super indico!! Voltaremos mais vezes. 😍🥰

(Translated by Google) The chalets are great, in a good location, ventilated and welcoming to many guests, as well as being accessible to the beach and Broadway Street. It is also worth mentioning that the owner of the chalets is very accessible and attentive with her great cordiality when you need information. I highly recommend the Tatiane chalets residence. (Original) Os chalés são ótimos uma boa localização, ventilado e acolhe bastante hóspedes além de ser acessível para a praia e a rua da Brodway, também vale salientar que a proprietária dos chalés é muito acessível e atenciosa com sua grande cordialidade quando precisa-se de uma informação, recomendo muito residência chalés Tatiane .

(Translated by Google) My family and I felt right at home! The owners are very friendly and hospitable and provide us with everything we need. God willing, we'll be back again! Congratulations on the great work! (Original) Minha família e eu nos sentimos em casa! Os proprietários são muito cordiais e hospitaleiros e nos fornecem tudo o que precisamos. Se Deus nos permitir voltaremos mais vezes! Parabéns pelo ótimo trabalho!

(Translated by Google) It was so good that I was going to spend 1 day, I stayed 2 and today I'm back again. I went to Fortaleza and came back just to sleep peacefully. I recommend it, you can come here because it's worth every penny. I recommend it, because I travel a lot and research prices, quality and service. 👏👏👏 I recommend it. (Original) Tão boa q ia passar 1 dia fiquei 2 e hj estou d volta d novo fui p fortaleza e voltei só p dormir sossegado , aconselho pode vim q vale cada centavo , indico ,pois viajo bastante e pesquiso preço , qualidade e atendimento 👏👏👏indico

(Translated by Google) Very beautiful place, very good accommodation and the tour they promote is also excellent. (Original) Lugar muito bonito, hospedagem muito boa e o passeio tbm que eles promovem excelente.

(Translated by Google) Very cozy atmosphere. We felt at ease. The hosts welcomed us very well. (Original) Ambiente bem aconchegante. Ficamos à vontade. Os anfitriões nos recepcionaram muito bem.

(Translated by Google) Wonderful place, you feel at home, very close to the beach and Broadway. I highly recommend it. (Original) Local maravilhoso você se sente em casa, bem próximo da praia e da Broadway. Super indico

(Translated by Google) No hospitality and a lot of intransigence. I made the reservation directly with the owner because the link she sent did not open. She didn't inform me of an arrival time, she sent me absurd rules where the information was missing and since it was a condominium and not a guest house, I thought I could arrive early in the morning. She even said that when I arrived, let me know that she would send someone to the place to hand over the keys. I booked a transfer leaving my destination early and when I informed them of the time I would arrive, they informed me that it would only open at 2pm. I asked him to at least let me put my luggage as I didn't know the city and my husband could only arrive 3 hours later. No interest in helping on her part, no courtesy. I was walking with heavy suitcases on Broadway even though I couldn't because I have a back problem. If that wasn't enough, I took my cousin and his wife to see the place as we were thinking about renting the complex to take the whole family. When I arrived I couldn't find the employee, I showed him the property and we stayed 30m by the pool. To my surprise, I received a charge of 100.00 for taking 2 relatives to meet, there was no drinking, no noise and there was no other guest in the pool. I found such antipathy and intransigence and what I heard was that the charge should be 240.00 and only 100.00 was charged (charged on the same day, inclusive). Another issue, we went out for dinner and after 30m outside and still in the restaurant I received a message that it was necessary to turn off the air in the room, which was not in the rules. I felt watched and embarrassed. Anyway, this is how they welcome those who stay there. My perception is that we are a dollar sign where all possibilities for profit are analyzed. There is no flexibility at all when it comes to those of us who rent, no friendliness, no courtesy. Of all the places I've stayed, this was the worst. I went to rest with my husband and what I received was stress, embarrassment and annoyance. I don't recommend it to anyone, in fact I recommend it not to go, as I wouldn't wish what I went through on anyone. (Original) Nenhuma hospitalidade e muita intransigência. Fiz a reserva direto com a proprietária pois o link enviado por ela não abriu. A mesma não informou horário de chegada, me enviou regras absurdas aonde não constava a informação e sendo lá um condomínio e não pousada achei que poderia chegar no início da manhã. A mesma inclusive disse que quando eu chegasse avisasse que iria mandar uma pessoa ao local entregar as chaves. Marquei transfer saindo cedo do meu destino e ao avisar o horário que iria chegar a mesma informou que só poderia abrir as 14h. Pedi que pelo menos me deixasse colocar as bagagens pois não conhecia a Cidade e meu esposo só poderia chegar 3h depois. Nenhum interesse em ajudar da parte dela, nenhuma cortesia. Fiquei andando com malas pesadas na broadway mesmo sem poder pois tenho problema de coluna. Não bastasse isso, levei meu primo e sua esposa para conhecer o local pois pensávamos em alugar o complexo para levar toda a família. Ao chegar não localizei o funcionário, mostrei a propriedade e ficamos 30m na piscina. Para a minha surpresa recebi uma cobrança de 100,00 por ter levado 2 parentes para conhecer, não havia bebida, nem barulho e nem havia outro hospede na piscina. Achei de tamanha antipatia e intransigência e o que ouvi foi que a cobrança deveria ser de 240,00 e foi cobrado apenas 100,00 (cobrado no mesmo dia, inclusive). Outra questão, saímos pra jantar e após 30m fora e ainda no restaurante recebo uma mensagem de que é necessário desligar o ar do quarto, o que não estava nas regras. Me senti vigiada e constrangida. Enfim, é assim que eles recebem quem se hospeda lá. Minha percepção é que somos um cifrão aonde é analisada todas as possibilidades para lucrar. Não existe flexibilidade em nada no que diz respeito à nós que alugamos, nenhuma simpatia, nenhuma cortesia. De todos os locais que já me hospedei esse foi o pior. Fui para descansar com meu esposo e o que recebi foi estresse, constrangimento e aborrecimento. Não recomendo para ninguém, aliás recomendo para não irem, pois não desejo a ninguém o que passei.

(Translated by Google) If you want to have a terrible customer service experience, this is the place! I made a reservation with them, I needed to ask some questions, and find out about the possibility of pets on site, service completely without empathy. I had to cancel, if before I even arrived at the place the treatment was already like this, imagine that. Looking at the comments, I realize that what they said here is far from being a lie. (Original) Se você quer ter uma péssima experiência de atendimento, este é o lugar! Fiz uma reserva com eles, precisei tirar algumas dúvidas, e saber quanto a possibilidade de pets no local, atendimento totalmente sem empatia. Tive de cancelar, se antes mesmo de chegar ao local já o tratamento já era este, imagina lá. Vendo os comentários percebo que o que falaram aqui passa longe de ser mentira.

(Translated by Google) Our experience at Shalom Beach was exceptional, the place is very organized, clean and pleasant and the decoration is perfect, the beds are comfortable, new air conditioning and the location is very close to the Antônio Coco tent, in a few meters you reach the beach. There is a beautiful garden on site, well cared for by the caretaker who always keeps both the garden and the pool clean. In the family chalet we stayed in there are all the basic utensils for making food and snacks, the vibe of the place is for you to rest, they don't provide coffee morning, but in the village of Canoa there is a bakery where you can buy or have your snack and take it to you to prepare on site, listening to the sound of the sea and the breeze that comes because it is windy. Certainly on another opportunity in Canoa, my family and I will stay at the same place, my daughters loved it, I just have to thank the hosts, especially Leonardo who welcomed us with great affection!! (Original) A nossa experiência na Shalom Beach foi excepcional, o local é muito organizado limpo e agradável e a decoração perfeita é de bom gosto ,as camas são confortáveis ar condicionado novos e a localização é bem próxima da barraca Antônio coco, em poucos metros vc chega na praia.No local tem um jardim lindo e bem cuidado pelo zelador que mantém sempre limpo tanto jardim como a piscina.No chalé família que ficamos tem todos os utensílios básicos pra fazer comidas e lanches,a vibe do lugar é pra vc descansar,eles não fornecem café da manhã, mais na vila de Canoa tem uma padaria que vc compra ou seu lanche e leva pra vc preparar no local escutando o barulho do mar e da brisa que vem pq venta bem .Com certeza em outra oportunidade em Canoa eu e minha família hospedaremos no mesmo lugar, minhas filhas amaram ,tenho só a agradecer aos anfitriões em especial o Leonardo que nos recebeu com muito carinho!!

(Translated by Google) Terrible reception, the owners do not provide assistance when something happens, as there is no 24-hour reception we need to send messages and they do not respond to messages. The location is good, but the place is poorly signposted, making it difficult to reach the place. They do not clean the rooms during the stay. (Original) Péssima recepção, os donos não dão assistência quando ocorre alguma coisa, por não ter recepção 24h precisamos mandar mensagem e eles não respondem as mensagens. A localização é boa, porém o lugar é mal sinalizado, dificuldade a chegada ao local. Não fazem higienização dos quartos no período de hospedagem.

(Translated by Google) Best Condominium in Canoa Quebrada, very cozy, very peaceful place and great to rest. Very close to the sea, I don't think it's even 50 meters away. Congratulations on the reception, very satisfied. (Original) Melhor Condomínio em Canoa Quebrada, muito aconchegante, lugar bem tranquilo e ótimo para descansar. Muito próximo ao mar creio que não da nem 50 metros de distância. Parabéns pela recepção, muito satisfeito.

(Translated by Google) If you want a place to monitor you during your stay, even controlling your air conditioning, this is the right place. Even to leave, the question is not; "Did you like your stay" but rather "Did something break?", anyway, for the price there are better places (Original) Se quiser um lugar pra ficarem lhe vigiando durante sua estadia, controlando até o seu ar condicionado, esse é o lugar certo. Até pra ir embora a pergunta não é; "gostou da estadia" mas sim "Quebrou alguma coisa?", enfim, pelo preço tem locais melhores

(Translated by Google) If you want comfort, a clean and beautiful place, close to the sea, this is the place. Super attentive hosts. (Original) Se vc quer conforto, lugar limpo e bonito, perto do mar esse é o lugar. Anfitriões super atenciosos.

(Translated by Google) It was so bad I don't even know where to start, but I'll summarize. The place itself is very beautiful, large and very beautiful garden. The swimming pool is the only good thing about the inn. The chalets are abandoned, without maintenance for a long time. I like the bathroom proposal, they are all open, but the shower is cold. There is no hot water and nowhere does it say so! It also doesn't have air conditioning (in the advert it says it does but in the chalet it doesn't). The second floor of the chalet (mezzanine) was very dirty, thick with dust. Impossible to sleep there (photos can prove this to be true). The bed downstairs is completely broken, you can feel the springs when you lie down or when you turn over. Very hard and uncomfortable pillow. It was a nightmare sleeping in that bed. Both the pillows and the bed smell used. You can tell they are not washed regularly. We put the sheet over the bed and pillows and slept like that. Roof full of holes that probably cause water to enter when it rains. Toilet bowl doesn't work. I had to ask for a bucket to throw water in every time we used it. I don't know if all chalets are like this, but the one we stayed in seems abandoned. I don't mind simplicity, but hygiene is essential. Super basic and simple breakfast. Don't do the same nonsense as us and go based on price. Pay a little more and stay somewhere else. (Original) Foi tão ruim que nem sei por onde começar, mas vou resumir. O lugar em si é muito bonito, jardim grande e bem bonito. A piscina é a única coisa boa na pousada. Os chalés estão abandonados, sem manutenção a muito tempo. Proposta dos banheiros eu gosto, todos abertos, porém o chuveiro é frio. Não tem água quente e em nenhum local informam isso! Também não tem ar condicionado (no anúncio diz que tem mas no chalé não tem). Segundo andar do chalé (mezanino) estava muito sujo, grosso de pó. Impossível dormir lá (fotos podem comprovar que é verdade). Cama do andar de baixo está toda quebrada, dá para sentir as molas quando tu deita ou quando tu se vira. Travesseiro muito duro e desconfortável. Foi um pesadelo dormir naquela cama. Tanto os travesseiros como a cama tem cheiro de usado. Dá para perceber que não são lavados regularmente. Colocamos o lençol por cima da cama e dos travesseiros e dormimos assim. Telhado cheio de furos que, provavelmente, entra água quando chove. Bacia sanitária não funciona. Precisei pedir um balde para jogar água cada vez que usávamos. Não sei se todos os chalés são assim, mas o que ficamos parece abandonado. Não me importo com simplicidade, mas higiene é fundamental. Café da manhã super básico e simples. Não façam a mesma besteira que nós de ir com base no preço. Paguem um pouco mais e fiquem em outro lugar.

(Translated by Google) Quiet location, close to the main street. Comfortable room, but no air conditioning. We needed two fans to keep up. Great pool. The downside was the breakfast; very few options, and when we went, they were still missing more items. (Original) Local tranquilo, perto da rua principal. Quarto confortável, mas não tem ar condicionado. Precisamos de 2 ventiladores para dar conta. Ótima piscina. Ponto negativo foi o café da manhã, pouquíssimas opções e quando fomos ainda estavam faltando mais itens.

(Translated by Google) Excellent place, owner Talita is a wonderful, attentive and kind person, and her father Mr. Flávio are 10, I highly recommend it. (Original) Local excelente proprietária Talita uma pessoa maravilhosa, atenciosa e gentil, e seu pai Sr Flávio são 10, super indico

(Translated by Google) I made a reservation on 01/28/24 on the booking app for this inn, I informed at the time of booking that I could only arrive at the inn at 11:00 pm on the same day, as I live far away and would have to drive many hours to get there, when I arrived at the stated time, the inn was completely closed, I rang the bell several times, I waited for an hour at the door of the inn and no one showed up, I made several calls and sent many messages without receiving any response, so unfortunately I had to sleep in my car, I paid for a service that was not delivered, because of the irresponsibility of this inn, as of today, 01/30/24, I have not received any response, I have already contacted my lawyer to sue the inn, I have photos, videos and witnesses about the whole incident, because booking did not make my refund, and the inn does not even respond to my contacts, violating Article 49 of the consumer protection code, ``The consumer can withdraw from the contract, within 7 days from its signature or act receipt of the product or service, whenever the contract for the supply of products and services occurs outside the commercial establishment, especially by telephone or at home. I am very upset about this, frustrated for going through such a situation, and the total disregard and irresponsibility of this inn that let me sleep on the street, I took a long 3-hour journey to go through this, I do not recommend this inn at all. (Original) Fiz uma reservar no dia 28/01/24 no app booking para essa pousada, informei no ato da reserva que só poderia chegar na pousada as 23:00 do mesmo dia, pois moro distante e teria que dirigir muitas horas até chegar lá, quando cheguei no horário informado a pousada estava totalmente fechada, toquei a campainha várias vezes, esperei por uma hora na porta da pousada e ninguém apareceu, fiz varias chamadas e mandei muitas mensagens sem receber nenhum retorno, então infelizmente tive que dormir no meu carro, paguei por um serviço que não foi entregue, por causa da irresponsabilidade dessa pousada, até a data de hoje 30/01/24 não tive nenhum retorno, já acionei meu advogado para processar a pousada, tenho fotos videos e testemunhas sobre todo o ocorrido, pois o booking não fez meu estorno, e a pousada nem responde aos meus contatos, desrespeitando o Art. 49 do código de defesa do consumidor, `` O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio ´´. Estou muito chateado com isso, frustrado por passar por tal situação, e o total descaso e irresponsabilidade dessa pousada que me deixou dormir na rua, fiz uma longa viagem de 3 horas para passar por isso, não recomendo de jeito nenhum essa pousada.

(Translated by Google) The place is beautiful, well wooded, large and great pool. Well located, close to Broadway. Super complete breakfast, with several options on the menu. What left something to be desired was the comfort of the rooms, the mattresses need to be renewed, the pillow is not suitable for laying your head so high. Because it's a chalet, I thought it would have utensils, a large mirror. I even missed a clothesline to hang the towels. But otherwise everything is great, they just need to improve the comfort of the rooms. (Original) O lugar é lindo, bem arborizado, piscina grande e ótima. Bem localizado, próximo a Broadway. Café da manhã super completo, com várias opções no cardápio. O q deixou a desejar foi no conforto dos quartos, os colchões precisam ser renovados, travesseiro sem condições d deitar a cabeça d tão alto. Por ser chalé achei q teria utensílios, um espelho grande. Senti falta até de um varal para estender as toalhas. Mas no mais tudo ótimo, precisam melhorar só no conforto dos quartos.

(Translated by Google) Very beautiful and pleasant place! However, the chalets do not have air conditioning, as there is no forró, it is full of dust from the wind, especially the bed always has grains of dirt in it! Very simple breakfast! Furthermore, it is a good environment and close to the center/beach. But if you're looking for comfort, it's not the best option. (Original) Local muito bonito e agradável! Contudo os chalés não tem ar condicionado, como não há forró, vive cheio de poeira do vento, principalmente a cama toda hora tem grãos de terra! Café da manhã muito simples! No mais, é um bom ambiente e perto do centro/praia. Mais se procura conforto, não é o mais indicado

(Translated by Google) Very pleasant place, family atmosphere, swimming pool, great value for money, well located, close to Broadway Street, 400 meters from the beach, excellent. (Original) Local muito agradável, ambiente familiar, piscina, ótimo custo x benefício, bem localizado, próximo a rua Broadway, 400 metros da praia, excelente.

(Translated by Google) Even with the numerous negative reviews, I decided to give it a chance and went to see the place. At the reception there is a guy who seemed to be the owner. We made the entire reservation via WhatsApp and asked several questions about what would be included, if there was parking and payment methods, having paid 50% via Pix and agreed to pay the rest on credit, which he said he accepted. When we arrived, he informed us that he charges a fee for using cards and when I asked him why he hadn't been warned about this, he replied that it is a common practice, as if I had an obligation to know about it, when in reality the common practice is to warn the customer about any additional charges, and the Consumer Protection Code itself makes this very clear. He clearly doesn't care about the customer's dissatisfaction and even came out sarcastically saying that if I wanted, I could refund the money and even get accommodation with breakfast in another place. A very rude person, who will only learn to treat customers properly when he takes a huge loss or encounters a hot-headed customer. Oh, and about room 12, the bathroom was full of cockroaches, the air conditioning was terrible and the TV only worked on one channel, not even the apps worked. The breakfast was good, although very simple, a couple of cakes, couscous, sausage, bread, some fruit, coffee and yogurt. Anyway, the place is beautiful, but the management is terrible. (Original) Mesmo com as inúmeras avaliações negativas, resolvi dar a oportunidade e fui conhecer o local. Na recepção fica um rapaz que me pareceu ser o dono. Fizemos toda a reserva pelo whatsapp e várias perguntas sobre o que estaria incluso, se tinha estacionamento e formas de pagamento, tendo pago 50% via pix e combinado de pagar o restante no crédito, onde ele disse que aceitava. Ao chegar, ele informa que cobra uma taxa pra passar cartão e quando questiono sobre não ter sido avisado sobre isso, responde que é uma prática comum, como se eu tivesse a obrigação de saber disso, sendo que o comum na realidade é avisar o cliente sobre qualquer cobrança a mais, inclusive o próprio código de defesa do consumidor deixa isso muito claro. Claramente não se importa com a insatisfação do cliente e ainda veio com sarcasmo falando que caso eu quisesse, devolvia o dinheiro e ainda conseguia hospedagem com café em outro local. Um grande mal educado, que só vai aprender a tratar os clientes da forma correta quando tomar um baita prejuízo ou encontrar um cliente esquentado. Ah, e sobre o quarto 12, o banheiro estava cheio de baratas, ar condicionado péssimo e a televisão só funciona 1 canal, nem os aplicativos funcionavam. Café da manhã bom, apesar de bem simples, uns dois bolos, cuzcuz, salsicha, pão, algumas frutas, café e iorgute. Enfim, o local é bonito, mas a gestão é péssima.

(Translated by Google) Terrible service!!! Terrible experience. Before booking, whenever we asked, they would give us a different price, show us the screenshots and he would correct it. In other words, there is no table, they charge by the person. We made the reservation and paid an extra fee of 120.00 to arrive early at the inn. 3 days before, I asked the owner if we could have breakfast at the inn. The owner said he would not allow us to enter, going back on what he had said on the day of the reservation, and would still allow us to enter if we paid the fee of 30.00 per person. I said that we did not want to have breakfast, we just wanted to arrive at the time we had agreed, and he was super arrogant, saying that it was a rule of the inn and that he would like there to be no resistance??!! It turns out that he charged for the time and we paid in advance. We canceled the stay because it is not worth going to such an unsafe place. I had even explained that we would arrive early because I would be carrying a baby, meaning that I would arrive and be outside with my baby. Anyway, I've never seen such bad service and I didn't even get to enter the inn. (Original) Atendimento péssimo!!! Experiência terrível. Antes de reservar sempre que perguntávamos eles fazia um valor diferente, mostrava os prints e ele corrigia, ou seja, não existe uma tabela, cobra por cara. Fizemos a reserva e pagamos uma taxa de 120,00 a mais para chegar cedo na pousada, 3 dias antes perguntei ao dono se poderíamos tomar café da manhã na pousada, o dono disse que não liberava a nossa entrada voltando atrás no que tinha dito no dia da reserva, e ainda liberaria se pagássemos a taxa de 30,00 por pessoa. Eu disse que não queríamos tomar café, apenas entrar no horário que foi combinado e ele foi super arrogante dizendo que era uma regra da pousada e que gostaria que não houvesse resistência??!! Acontece que ele cobrou pelo horário e pagamos antecipadamente, cancelamos a estadia pois não vale a pena ir pra um lugar tão inseguro assim, inclusive tinha explicado que chegaríamos mais cedo pq eu levaria um bebê de colo, ou seja ia chegar e ia ficar ao relento com minha bebê. Enfim nunca vi um serviço tão ruim e olhe que nem cheguei a entrar na pousada.

(Translated by Google) Well, I don't know why I didn't see the reviews here before; if I had, I would have chosen another guesthouse. I'll offer constructive criticism in the hope that the owner will review the areas for improvement. I'll start with praise: the guesthouse is beautiful, very close to the town's main street and the beach, and you can walk everywhere. It has a beautiful garden and pool, lovely outdoor decor, and it looks well-maintained. They're currently renovating to expand the parking area (which isn't large given the number of cars). The room has the basics: ample space and a comfortable bed. The TV wasn't set up; we had to set it up to use it. Bathroom: They could provide rugs, hand towels, and at least one extra roll of toilet paper. The shower has a very weak water flow, making it a struggle for those who need to wash their hair. Breakfast: This was what bothered me the most. It only starts at 8 a.m. (I've never seen a hotel start breakfast so late). Everyone in the guesthouse is already awake, and there's a huge line, and there aren't enough tables for everyone. If it started at 6 a.m. like other places, people would be more spaced out, and the place would be big enough for everyone without being overcrowded. The items on display sell out quickly and are often not replenished; those who ate, ate. You have to guess what's available and ask for cold cuts and tapioca. It's not advertised that they're available; I only found out on the last day because I saw a guest eating. So, these are small things that could easily be improved and make guests more satisfied. For the daily price, it's disappointing. The owner isn't the most welcoming, but I didn't find him arrogant, as I've read in some reviews. He could be a little more friendly. He needs to be more engaging with the customer service. The support staff are friendly, but they leave something to be desired when it comes to breakfast, failing to inform guests about what's available. (Original) Bom, não sei por que não vi os comentários daqui antes, se tivesse visto teria escolhido outra pousada. Farei uma crítica construtiva com a esperança de que o proprietário reveja os pontos a melhorar. Começarei com elogios, a pousada é linda, fica muito próximo da rua principal da cidade e da praia também, dá para ir tudo a pé, tem um jardim e piscina bonita, decoração na área externa muito fofa, parece bem cuidada e estão em reforma para aumentar área de estacionamento (que não é grande pela quantidade de carros) O quarto tem o básico, espaço grande, cama confortável. Televisão não estava configurada, tivemos que configurar para poder usar. banheiro: poderia disponibilizar tapetes, toalhas de rosto e deixar pelo menos mais um rolo de papel higiênico, o chuveiro tem a queda de água muito fraquinha, uma luta p quem precisa lavar o cabelo. Café da manhã: Esse foi o que mais me incomodou, inicia somente as 8h da manhã (nunca vi hotel iniciar café tão tarde) esse horário TODOS da pousada já estão acordados e se forma uma fila enorme, e não tem mesas para todos. Se começasse as 6h como nos outros locais, as pessoas iam mais espaçadas e o local daria para todos sem lotação. As coisas expostas acabam rápido e na maioria nas vezes não são repostas, quem comeu comeu. Frios e tapioca vc tem que adivinhar que tem e pedir. Pois não é comunicado que tem, só descobri que tinha no último dia pq vi uma hóspede comendo. Então são pequenas coisas que daria para melhorar facilmente e deixar os hóspedes mais satisfeitos, pelo preço que é cobrado na diária, está deixando a desejar. O proprietário não é dos mais acolhedores, mas não achei arrogante como li em alguns comentários, mas poderia ser um pouco mais simpático. Trabalhar com o público precisa ser mais cativante. As meninas do apoio são simpáticas, mas deixam a desejar no acolhimento do café da manhã, deixando de informar as coisas que tem disponíveis para pedir.

(Translated by Google) I tried not to give the worst possible review, but it was impossible with so much rudeness and disorganization! First: they say there's parking, but there's not enough for so many rooms. Besides, the "manager" prefers to keep his room safe inside the property rather than the guests' (he said it wasn't dangerous to leave it outside, almost in a corner, because he left his). Second: there's a lack of support. The room's air conditioning didn't work for a long time (I had to turn it off and on several times for him to try to get it to air out). I messaged the manager, and he hasn't even responded or had the decency to even apologize. Room #5 has mold in the bathroom, water leaks from the room above, a damaged showerhead, a poorly maintained showerhead that doesn't drain properly (good luck washing your hair), the TV doesn't pick up channels, the bed springs are bouncy, there's no carpet in the room, and the bathroom is very slippery! And finally, the breakfast is as basic as it gets, lacking variety and unable to accommodate weekend guests. I had to leave without breakfast because there was nowhere to sit, there was a line, and some items were already sold out. The reception is emptier than anything else, and you don't get any assistance! I don't recommend this inn to anyone, and I've noticed that prices vary depending on the guest's budget. I paid 360 for two rooms, and there are better options in Canoa for that price. (Original) Tentei não avaliar da pior forma possível, mas ficou impossível com tanta falta de educação e desorganização! No primeiro momento: dizem ter estacionamento, mas não tem o suficiente para tantos quartos, fora que o “gerente” prefere deixar o dele em segurança dentro do local, do que dos clientes (disse que não tinha perigo deixar fora e quase em uma curva, porque ele deixava o dele), segundo: falta assistência, o ar condicionado do quarto passou um bom tempo sem funcionar (tive que desligar e ligar várias vezes pra ele tentar começar a ventilar) mandei mensagem para gerente e ele até o momento nem se manifestou ou teve a decência de ao menos se desculpar, o quarto n5 tem mofo no banheiro, infiltração do quarto de cima, chuveirinho danificado, chuveiro sem manutenção e não cai água direito (boa sorte pra quem for lavar o cabelo), televisão não pega canal, a cama você sente as molas, o quarto em si não deixam tapete e banheiro é bem escorregadio! E pra finalizar, o café da manhã é o mais básico possível, não tem variedade e nem suporta hóspedes de final de semana, tive que ir embora sem tomar café porque não tinha onde sentar, tinha fila e já tinha acabado algumas coisas. Recepção fica mais vazia do que qualquer outra coisa e você não consegue um pingo de assistência! Não indico essa pousada pra ninguém, fora que percebi que tem alteração de valor de acordo com a cara da pessoa… paguei 360 em dois quarto e em canoa tem melhores por esse valor…

(Translated by Google) I really liked the inn and found it clean. The grass was cut short, the plants were clean, and the breakfast was wonderful. The cake, couscous, and tapioca were excellent. I loved it. No one treated my family badly. Like any place, there are some areas for improvement, but overall, I liked it, and my sister, brother-in-law, and girlfriend liked it too. I'll be back. (Original) Eu gostei muito achei a pousada limpa. A grama cortadinha as plantas limpas o café da manhã foi maravilhoso como bolo o cuscuz a tapioca estavam ótimos eu amei. Ninguém tratou minha família mal. Como todo lugar alguns pontos a melhorar mas no todo eu gostei minha irmã meu cunhado e minha namorada tb gostou. Vou voltar.

(Translated by Google) Terrible service, including from the owner. There's no one at the reception desk, so there's no one to ask for a drink. The inn didn't meet any expectations. Breakfast was minimal, construction was underway, and there was no privacy for the pool. Disappointed from start to finish. (Original) Atendimento péssimo, incluindo ao proprietário. Não fica ninguém na recepção a ponto de não ter para quem pedir um copo. A pousada não atendeu nenhuma expectativa. Café da manhã mínimo, estava em obras zero privacidade para ficar na piscina. Decepcionada do início ao fim da estadia.

(Translated by Google) The inn has potential, but the staff are ruining it! Terrible phone service, monosyllabic answers, and the couscous at breakfast was raw, right in the middle of Ceará! Not helpful at all, no way back. (Original) Pousada tem potencial, mas os funcionários estragam! Atendimento por telefone péssimo, respostas monossilábicas, café da manhã o cuscuz tava cru, em pleno ceará! Nada solícitos, sem volta.