(Translated by Google) I made a reservation online about a month before to go to Shirahama Adventure World.
I usually use Shirahama Onsen, but I decided to go to "Tatsunoya" because it has fresh local seafood, beautiful rooms, and is reasonably priced and highly rated.
Normally, it costs 10,000 yen for two adults on weekdays, and 2,200 yen per person on weekends.
This time, we stayed for two adults and two children for one night and two days (with two meals) on June 7th and 8th, 2025 (Saturday and Sunday rate).
Children's rates apply from 4 years old.
The bill is 31,900 yen, plus additional drinks.
In conclusion, I will not be repeating (I will never go again).
The room was a single-story detached building, and the room was quite damaged with tattered tatami mats, torn sliding doors, and stains on the curtains.
The entrance was quite narrow and there was no place to put shoes.
When you lay your futon, you can only put your luggage in the small space at your feet.
Also, when you open the curtains, you can see the laundry drying area right in front of you, so not only can you not see the view, but you can see the employees bringing in the laundry.
And, to top it all off, there were countless spider webs on the ceiling, and when I told the staff, they said that the second floor of the main building was fully booked and it was impossible to change rooms, so we cleaned the room (after about 10 minutes) and settled on a 10,000 yen discount on the total price.
By the way, the room price was the same.
For me, it was a precious family trip, so it wasn't a matter of money, but I reluctantly agreed.
The detached building is outdoors, so pests get in when going in and out of the room and toilet, and the toilet was a small space surrounded by spider webs and flying insects (small moths and mosquitoes), which was painful.
The shared refrigerator on the first floor was generally dirty, smelly, sticky, and unsanitary.
In comparison, the second floor of the main building was slightly smaller than the detached building, but it was well-built and the rooms were clean.
The shared toilet was also indoors, so there were no pests and it was clean.
The room was a mess, so I had high hopes for the seafood dishes as the reviews said, but unfortunately it was no different from a typical drive-in and I was disappointed.
The sashimi, which is the most important thing, was not fresh and had a limp texture and didn't seem to be fresh (not much different from sashimi at the supermarket).
The set meal for a 4-year-old was a good volume for a child, but I think opinions will differ on whether it was worth the price.
The hot spring, which I was looking forward to, was a good size for a family, but I felt it was too small to use at the same time as other customers.
I also went to the morning bath, which starts at 5:30, but the chair, washbasin, used towels, etc. were still there from the night before, and there were dead insects floating in the bathtub, so I wonder if they had cleaned it or replaced the water.
Finally, the Wi-Fi in the annex was quite unstable.
There is a Wi-Fi router in the corridor on the second floor of the main building, so the signal may be weak.
Since the reviews are divided, there may be problems with the staff (the chef was not the highly rated guy with glasses) or the timing of seafood procurement, but I don't think service should be hit or miss in the first place.
I used this restaurant based on the high reviews, but my expectations were betrayed and my precious family trip was ruined.
I would really like to give it a zero, but the lowest possible rating is one star, so I will go with that rating.
(Original)
白浜アドベンチャーワールドに行くために約1ヶ月前にネット予約して利用させて頂きました。
いつもは白浜温泉を利用していましたが、地元の新鮮な海産物、綺麗な室内、リーズナブルで評価の高かった「たつのや」に決めました。
通常は平日素泊まり大人2名で1万円、土日は割り増し一人当たり2200円割り増しとなります。
今回は大人2名、子供2名で2025年6月7日、8日(土日料金)の一泊2日(2食付き)で利用させて頂きました。
4歳からは子供料金が発生します。
お会計は31900円
に別途追加のドリンク代となります。
結論から言うと、リピート(二度と行きません)はしません。
お部屋は離れの平屋で、畳はボロボロ、襖は破れ、カーテンにシミでお部屋はかなり傷んでいました。
入り口はかなり狭く靴の置き場がありません。
布団を敷くと足元のわずかなスペースにしか荷物が置けません。
またカーテンをあけると、目の前が洗濯物干場のため、景観どころか従業員さんが洗濯物を取り込む際に丸見えになりました。
そして、何より天井にクモの巣が無数にありスタッフさんに伝えたところ本館2階は満室で部屋チェンジは不可能とのことで部屋の清掃(10分ほどして)総額から1万円引きして決着しました。
ちなみにお部屋の料金に違いはありません。
私としましては貴重な家族旅行でしたのでお金の問題ではありませんでしたが、仕方なく了承しました。
離れは屋外にあるために部屋、トイレへの出入りで害虫が侵入しますし、トイレもクモの巣、飛び回る虫(小さい蛾や蚊)に囲まれた狭い空間で苦痛でした。
1階の共用冷蔵庫は全体的に汚れていて悪臭とベタつきがあり不衛生でした。
これに比べて本館2階は離れより若干狭いものの、しっかりした作りでお部屋も綺麗でした。
共用トイレも当然室内ですので害虫もおらず綺麗でした。
お部屋が散々でしたので、口コミ通り海産物の料理に大きな期待をしましたが、残念ながら一般的なドライブインと変わらないレベルでがっかりしました。
肝心な刺し身は鮮度が悪いのかぐったりした食感でとれたてとは思えませんでした(スーパーの刺し身と大差ないレベル)。
4歳のお子さま定食は子供にしてはしっかりしたボリュームでしたが、料金と釣り合がとれるかは評価の分かれるところかと思います。
期待の温泉は家族で利用するにはよいサイズですが他のお客さんと同時利用には狭いと感じました。
また5時30分スタートの朝風呂に行きましたが、椅子、洗面器、使用済みタオルなどが昨晩のままで湯船には虫の死骸が浮いていましたしたので清掃、湯の入れ替えをしたのか疑問です。
最後に離れのWi-Fiはかなり不安定でした。
本館2階の通路にWi-Fiルーターがあるので電波が弱いのかも知れません。
評価が二分しているため、スタッフ(料理人は高評価のメガネの方ではありませんでした)さんや魚介類の仕入れ時期に問題があるのかも知れませんが、そもそもサービスに当たりはずれがあってはならないと思います。
高い口コミ評価で利用しましたが期待を裏切られ「大切な家族旅行が台無し」になりました。
本当はゼロ点としたいくらいですが、最低が星一つのためこの評価とさせて頂きます。