Osklen - RioMar Recife

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(Translated by Google) Terrible service! I went to make an exchange, it took a long time for someone to help me, the saleswoman Fernanda answered me after a long time. It left me unattended several times. There was a salesperson who didn't answer anyone and didn't even offer me assistance. I chose the product and went straight to the cashier, it felt like I was in a grocery store. I am a customer at Osklen Shopping Recife, where I have always been treated very well. The store is very expensive and the treatment has to be at least V.I.P. (Original) Atendimento péssimo! Fui fazer uma troca, demorou muito pra alguém me atender, a vendedora Fernanda me atendeu depois de muito tempo. Me deixou várias vezes desassistida. Tinha um vendedor sem atender ninguém que nem se quer me ofereceu assistência. Escolhi o produto e fui direto ao caixa, parecia que eu estava em uma quitanda. Sou cliente da Osklen Shopping Recife, onde sempre fui muito bem tratada. A loja é caríssima e o tratamento tem que ser no mínimo V.I.P.

(Translated by Google) I visited the RioMar Shopping Mall store on the 11th with a friend, intending to buy two gifts. Unfortunately, we were treated extremely poorly by a short, blonde employee wearing a sweatshirt. Several items had a price displayed on the tags, but when I went to the register, they showed a different price. I politely questioned the price, saying I'd like to take the item at the price displayed on the item. The salesperson's response was, "Yes, but here at the register, it shows a different price." When I insisted, asking for the price on the tag to be charged, she responded sarcastically, "And I'm going to pay the difference?" Then she simply stopped serving us and passed us on to another salesperson, turning her back as if nothing had happened. I consider this type of behavior unacceptable and disrespectful. The service was terrible, and because of that, I don't intend to shop at the store again. (Original) Estive na loja do Shopping RioMar no dia 11, acompanhada de uma amiga, com a intenção de comprar dois presentes. Infelizmente, fomos extremamente mal atendidas por uma funcionária loira, baixinha, que estava vestida com moletom. Várias peças tinham um valor exposto nas etiquetas, mas ao passar no caixa, apareciam com um valor diferente. Questionei educadamente, dizendo que gostaria de levar o produto pelo preço exibido na peça. A resposta da vendedora foi: ‘É, mas aqui no caixa aparece outro valor.’ Quando insisti, pedindo que fosse cobrado o valor da etiqueta, ela respondeu com ironia: ‘E eu vou pagar a diferença?’ Em seguida, ela simplesmente deixou de nos atender e nos repassou para outra vendedora, virando as costas como se nada tivesse acontecido. Considero esse tipo de atitude inaceitável e desrespeitosa. O atendimento foi péssimo e, por conta disso, não pretendo mais voltar a comprar na loja.”