Pousada Horto dos Contos

(Translated by Google) This guesthouse offers terrible service to its guests. Moldy rooms with thin, torn sheets. The room, which was supposed to accommodate three people, only had two pillows and two blankets, which left one person freezing cold, having to cover themselves with towels and a torn, worn-out sheet! I asked for the three rooms to be cleaned because I was on the road to accommodate my family, who would be returning from a long and tiring trip with children to spend the night. Upon arriving at the guesthouse, we still had to wait for the owner to arrive to greet us because there was no one to greet the guests. The breakfast was basic. They offered margarine instead of good butter, after all, we are in Minas Gerais. There weren't even the necessary cutlery, there wasn't a spoon to stir the coffee, the cup had a broken rim and a cracked glass cup, few bread options, a very small bakery cake, no fruit options, green papaya... After the children waited a long time, half a dozen small cheese breads from the supermarket arrived... And when we went to complain about these notes, we were blocked on WhatsApp, a true disregard!!!........ GRADE O for your inn and your services, I DO NOT RECOMMEND and we will not be returning. (Original) Pousada com péssimo serviço oferecidos a seus hóspedes. Quartos com mofo, lençois finos e rasgados. O quarto que era para 3 pessoas foi colocado apenas 2 travesseiros e 2 cobertores, o que fez 1 pessoa passar frio a mafrugada tendo que se cobrir com as toalhas e 1 lencol rasgado, poído! Pedi que arrumasse os 3 quartos porque estava na estrada para acomodar minha família que estaríamos chegando de uma viagem longa e cansativa com crianças para pernoitar e ao chegar na Pousada ainda tivemos que aguardar o dono chegar para nos recepcionar pois não fica ninguém para receber os hóspedes. O café da manhã basicão, foi oferecido margarina em vez de uma boa manteiga, afinal estamos em "Minas Gerais," não tinha sequer os talheres necessários, não tinha 1 colher para mexer o café, xicara com a borda quebrada e copo de vidro rachado, pouca opção de pães, bolo de padaria mucho, sem opção de frutas, mamão verde .....depois de muito as crianças aguardarerm veio meia dúzia de pão de queijo miúdo de mercado.......E quando fomos reclamar dessas anotações ainda fomos bloqueados pelo WHATSSAP, um verdadeiro descaso!!!........ NOTA O para sua pousada e seus serviços, NÃO RECOMENDO e não voltaremos.