Instituto Global Saúde - Gabriel de Lara

(Translated by Google) The attendant is very attentive and answers all questions, but it takes a while to be seen to schedule exams and consultations, but everything else is normal. (Original) Atendente super atenciosamente responde todas as perguntas so demora um pouco para ser atendido para agendamento de exames consulta mas o resto normal

(Translated by Google) WhatsApp support is terrible, with automated messages that only serve to confuse you, since there's no one to respond. It takes a whole day to find out the cost of a simple test—OH MY GOD! (Original) Atendimento pelo WhatsApp é uma porcaria, mensagens automáticas que só servem para te enrolar, já que não tem um atendente pra responder. Um dia inteiro para saber o valor de um exame simples MEU DEUS!

(Translated by Google) I scheduled the appointment via WhatsApp, but my registration name was incorrect, so I asked to speak to an attendant at 9:47 AM. The appointment was at 10:45 AM, and the attendant only got back to me at 4:30 PM. The excuse was that there was a high demand for messages, so they would need to have more attendants, otherwise, cancel the service. Thank you. (Original) Agendei a consulta pelo whatsapp, estava com o nome errado meu cadastro, aí pedi pra falar com um atendente isso as 9:47 da manhã, a consulta foi as 10:45 e a atendente só me retornou as 16:30. A desculpa foi alta demanda de mensagem, sendo assim teria que ter mais atendentes, senão cancelem o serviço. Agradeço.

(Translated by Google) They don't answer the phone or respond to WhatsApp messages. I've missed important inquiries because of their terrible service. They always say they're busy. But when we go there, it's not true. (Original) Não atendem o telefone e não respondem ao WhatsApp. Já perd de fazer consultas importantes por conta do pessimo atendimento . Sempre dizem estar ocupados . Mas quando vamos até o local não é verdade

(Translated by Google) I had a very bad experience at Global Saúde. On WhatsApp, they said I didn't need to print the form, but when I got there, the attendant was incredibly rude and made a huge fuss because it wasn't printed. The doctors all seem to have recently graduated, pushing each other around, and no one resolves anything. These days, it seems they no longer care about their patients, but rather about maintaining a portfolio of dependent clients. It's sad to see how the healthcare system in Brazil is increasingly focused on profit rather than on caring for people. (Original) Tive uma experiência muito ruim na Global Saúde. No WhatsApp disseram que não precisava imprimir a guia, mas chegando lá a atendente foi super grossa e fez o maior caso porque não estava impressa. Os médicos parecem todos recém-formados, um empurra pro outro e ninguém resolve nada. Hoje em dia, parece que não se preocupam mais com os pacientes, e sim em manter uma carteira de clientes dependentes. Lamentável ver como o sistema de saúde no Brasil está cada vez mais voltado pro lucro do que pro cuidado com as pessoas.