(Tradução do Google) Foi uma experiência incrível, reservada para o nosso primeiro aniversário. Eles também ofereceram extras, dos quais aproveitei: um kit de banho relaxante e um buquê de flores enorme. Ambos agradaram muito à minha esposa, que ficou agradavelmente surpresa.
Reservei uma noite em um pacote que incluía jantar e café da manhã, e foi uma escapadinha adorável.
O hotel era muito bem apresentado e limpo, com detalhes luxuosos e deslumbrantes por toda parte.
Desde o estacionamento bem cuidado até o quarto aconchegante.
O quarto era térreo, com vista para o lago e um pequeno terraço. O terraço oferecia um espaço externo privativo agradável, perfeito para apreciar a vista pitoresca e tomar um ar fresco. A cama de casal era extremamente confortável e devia ser maior do que uma cama de casal padrão. O quarto também tinha um sofá de dois lugares e uma mesa, além de uma TV de bom tamanho. Juntamente com todas as outras comodidades que você esperaria encontrar em um quarto de hotel, e mais algumas. Secador de cabelo, penteadeira completa com espelho e iluminação. Uma chaleira e cafeteira com diversas bebidas, uma geladeira com jarras para água e leite que podiam ser reabastecidas nos bebedouros comunitários nos corredores. O banheiro tinha um tamanho razoável e contava com banheira e chuveiro. O banheiro também possuía um toalheiro aquecido e um grande espelho antiembaçante de parede inteira em frente à pia grande com duas tomadas para barbeador.
Além disso, roupões de banho e produtos de higiene pessoal de cortesia foram fornecidos e, se desejássemos, novos e embalados poderiam ser comprados na recepção.
O restaurante oferecia uma atmosfera fabulosa, com teto alto e vigas expostas, e as lareiras requintadas proporcionavam uma sensação acolhedora e aconchegante.
O serviço foi bastante rápido e tivemos bastante tempo para escolher entre um cardápio impressionante. A comida chegou rapidamente e estava espetacular, e fomos atendidos pelo menos uma vez a cada prato, com a oferta de bebidas adicionais, etc.
Toda a experiência nos deixou com a sensação de sermos bem cuidados e tratados como VIPs, pois a equipe fez tudo o que pôde para nos agradar.
Não jantamos no quarto, mas, com base na nossa experiência no restaurante, não consigo imaginar por que seria diferente de jantar no próprio restaurante.
Devo dizer que todos os funcionários foram pacientes, gentis e corteses, mesmo com meu forte sotaque, que às vezes pode ser difícil de entender.
Até mesmo os funcionários com quem não interagimos foram muito gentis e corteses; um deles chegou a parar e segurar a porta para nós com uma mão e uma grande bandeja de louça na outra. Que gentileza!
Não pudemos aproveitar a área de bem-estar e o spa durante nossa estadia. No entanto, devo mencionar que parecia absolutamente incrível e que outras pessoas que estavam usando pareciam estar se divertindo bastante.
A localização do hotel é fabulosa para compras, com fácil acesso de carro ao centro da cidade, ao Cabot Circus e ao shopping Cribs Causeway.
Acredito que nossa estadia neste hotel, com sua imagem, limpeza, comida e serviço, representa a própria definição de cinco estrelas.
Isso eleva, para mim, o padrão para outros hotéis e restaurantes. Já estamos organizando outra estadia mais longa no Aztec e também analisando a possibilidade de nos hospedarmos em outros hotéis da rede Daniel Thwaites.
(Original)
It was a very amazing experience booked for our 1st anniversary. They also offered extras, which I took advantage of with a nice bath pamper set and a very large bouquet of flowers. Both went down a treat with my wife and was pleasantly surprised.
Booked for one night as a package that included dinner and breakfast it was a lovely short break.
The hotel was very well presented and clean with lush and dazzling features throughout.
From the well kept car park through to the cozy room.
The room was a lake side ground floor room that had a small terrace. The terrace provided a nice private out door space that was perfect for taking in the picturesque view and gathering some fresh air. The double bed was extremely comfy and must have been bigger than a standard double. The room also had a double sofa and table with a decent sized TV. Along with all the other features and facilities you'd expect to come with a hotel room and then some. Hair dryer, dressing table complete with mirror and lighting. A Kettle and coffee machine with assorted beverages, a fridge with jugs for water and milk that can be topped up via the communal water and milk dispensers out in the corridors. The bathroom was a decent size that had a bath with a shower. The bathroom also featured a heated towel rail and a very large full wall anti mist mirror Infront of the large sink with 2 prong shaver sockets.
Additionally, bath robes and complimentary toiletries were provided that if you liked, new and packaged ones could be purchased at reception.
The restaurant provided a fabulous atmosphere, high raised roof with the exposed timbers and the exquisite fireplaces brought a literal warmth and welcoming feeling.
The service was fairly swift and we were given plenty of time to decide from an impressive menu. The food was prompt and spectacular and we were checked on at least once every course and offered additional refreshments etc.
The whole experience left us feeling well cared for with a feeling of VIP treatment as the staff couldn't do enough for us.
We did not eat in our room but from our experience in the restaurant, I can not imagine why it would be any different from dining in the restaurant.
It must be said that all staff were patient, kind and courteous even with my strong accent that can be difficult to understand at times.
Even staff that we had no interaction with were very kind and courteous, one member of staff even stopped and held the door open for us with one hand and a large tray of crockery in the other hand, fair play.
We were unable to take advantage of the health suite and spa at this stay. However, it must be noted that it looked absolutely amazing and others that were partaking seemed to be thoroughly enjoying themselves.
The location of the hotel overall is fabulous for shopping trips with a shot drive to the city centre or Cabot Circus and cribs causeway shopping mall's.
I feel that our stay at this hotel with the image, cleanliness, food and service are the very definition of five star.
This now for me raises the bar for other hotels and restaurants. We are already arranging another stay at the Aztec for longer and additionally looking at potential stays at other Daniel Thwaites hotels as well.