里约热内卢中49个最佳蜜月酒店

欧式复古绝美宫殿

Luxu mesmo....

（由 Google 翻译）这家酒店感觉很像五星级酒店。它就在海滩步道的正前方，位置非常便利。房间设施一流。部分房间视野更佳，价格也有所不同。 酒店内设有4家不同的餐厅，如果您不想晚上冒险前往Ruo的街道，这里真的非常方便，无需走出餐厅就能享用美味佳肴。 泳池也很棒。如果您恰好在酒店举办的特别晚宴期间到访，我强烈推荐您去体验一下。我们体验了香槟，非常棒。 （原文） This hotel felt very much 5 stars. It's located right in front of the walk with the beaches, so it's actually very convenient in location. The rooms have wonderful amenities. Some of them have a better views and for that there are different pricing . Also within the hotel there are 4 different restaurants, which actually makes it extremely convenient to have very good food without having to walk out of the restaurant.If you don't want to brave the streets of Ruo at night. Pool is also good. If you happen to be there during one of their special organized dinner, I highly recommend you do that.We did the champagne experience.It was fabulous

（由 Google 翻译）我甚至都没穿衣服去参加这次活动！ 我和朋友们去喝咖啡了，但在科帕卡巴纳宫酒店，喝咖啡可不是一件简单的事，对吧？ 作为一个在社交媒体上玩得不亦乐乎的穷逼，我觉得自己达到了“即使我做不到，也要证明我能做到”的最高境界。服务员们也帮了我大忙：他们主动要求在酒店空间里拍照。我拍了吃喝的照片，拍了和植物的合影，拍了和工作人员的合影，拍了背景中一位穿着泳裤正在使用游泳池的老人的合影……只是我没有拍到和纳西莎的合影，她可能当时正在睡觉。 自助餐很完美，尽管我当时只是看着所有的东西，却不知道自己在吃什么。重要的是味道，他们做到了，你知道吗？我甚至还在包里放了几罐果酱（当然，是在服务员允许的情况下。我不会从瓜纳巴拉偷东西，更别提科帕卡巴纳了）。但后来我谷歌了一下，发现那几罐果酱连20雷亚尔都不到。重要的是带个纪念品回家，对吧？ 服务员都很棒，周到又耐心。我被早餐里附送的起泡酒迷住了——没错，没错。 有钱的时候早上喝酒很时髦。穷的时候，你也不过是个酒鬼而已。 我还想经常来。吻了泳池边的那位老人🫦 （原文） NÃO TINHA NEM ROUPA PRA ESSE EVENTO! Fui tomar café com minhas amigas, mas um café não tem como ser simples no Copacabana Palace, né? Eu, como um pobre premium que performa condições sociais nas redes sociais, me senti no mais alto patamar do "vou mostrar que posso, mesmo não podendo". E os garçons ajudam nessa performance: eles mesmos que pedem para tirar fotos suas nos espaços do hotel. Tirei foto comendo, bebendo, foto com as plantas, com os funcionários, com um idoso de sunga no fundo que usava aquela piscina... So não tirei foto com a Narcisa que provavelmente estava dormindo. O buffet é perfeito, mesmo eu olhando tudo aquilo e não sabendo o que eu estava comendo. O importante era o gosto, e isso eles entregam, viu? Até coloquei uns potinhos de geleia na bolsa (com autorização do garçom, claro. Não roubaria nem o Guanabara, imagina o Copa). Só que depois pesquisei no Google e vi que os potinhos de geleia não eram nem 20 reais. O importante é levar uma lembrança pra casa, né não. Os garçons são todos maravilhosos, atenciosos e pacientes. Eu me empolguei nos espumantes que eram inclusos no café da manhã - isso mesmo. Beber álcool de manhã sendo rico é chic. Se você for pobre, você só é mais um alcoólatra. Quero voltar mais vezes. Um beijo pro velho da piscina 🫦

（由 Google 翻译）我想分享一下我的入住体验。服务无可挑剔，员工热情友好，魅力十足。我们受到了非常热情的欢迎，感觉就像是老顾客一样。我注意到员工们会拥抱外国客人，这种热情也是相互的。舒适的床和房间安静的隔音效果，让我度过了一个美好而放松的夜晚。以后一定会再次入住。 （原文） Quero compartilhar minha estadia. Atendimento impecável, simpatia e carisma. Fomos tão bem acolhidos que pareciam que éramos clientes antigos. Pude observar, clientes estrangeiros sendo recebidos com abraços de colaboradores e o carinho era recíproco. A cama é o silêncio da acústica do quarto contribuíram para a noite maravilhosa e relaxante. Lugar para voltar sempre.

（由 Google 翻译）我本来想给10颗星，可惜最高只能给6颗。套房阳台俯瞰大海、大道和沙滩的景色简直无价！服务等等——也无可挑剔！ （原文） Ich hätte auch 10 Sterne gegeben, aber leider sind mehr als 6 nicht möglich. Der Blick vom Balkon der Suite aufs Meer über die Avenida und den Strand ist unbezahlbar! Service etc. - besser geht nicht!

（由 Google 翻译）我们没有在那里待着，只是去了酒吧，服务非常友好，不必担心进来。他们不在乎你是谁，也不在乎你的穿着打扮，他们只是热情地为你服务，这在一个以你的银行账户余额来评判每个人的城市里，真是令人耳目一新。酒水不错，他们会根据你的要求调制。这个地方很漂亮，很迷人。总的来说，这是该地区最好的体验。 （原文） We weren't staying there just went to the bar, very friendly service, don't be afraid to just come in. They don't care who you are or how you're dressed, they just serve you well, which was a breath of fresh air in a city that judges everyone by what they assume is in your bank account. The drinks are fine, and they mix anything you request. Place is beautiful and charming. Overall the best experience in the area.

（由 Google 翻译）伊帕内玛海滩位置绝佳。 服务差，工作量过大，但对细节和宾客服务却漠不关心；大多数员工只会说葡萄牙语。 酒店简陋过时。房间老旧、狭小、不舒适。这家酒店应该重新评估为三星级高级酒店，最多四星。床塌陷，庭院的景色俯瞰着后面发霉的建筑。最终，唯一的亮点是地理位置和屋顶的伊帕内玛海滩景观。酒店的其余部分需要彻底翻新，而且它的价格在科帕卡巴纳和伊帕内玛之间，即使不是最贵的，也是最贵的。我强烈建议追求品质、精致和舒适的客人不要选择这家酒店。同样的价格，在科帕卡巴纳可以找到更好的选择。我也不建议那些不追求这些，但喜欢美景的客人选择这家酒店，因为它不值这个价钱。 （原文） Posizione ottima sulla spiaggia di Ipanema. servizio scadente, tante persone impiegate ma poca cura nei dettagli e attenzione verso gli ospiti, la maggior parte delle persone dello staff parla solo portoghese. Hotel scadente, datato. Camere vecchie piccole e poco confortevoli. Hotel da rivalutare come 3 stelle superior o al massimo 4. Il letto è sfondato, la vista sul cortile dà sui palazzi ammuffiti nel retro. In definitiva, l’unica nota positiva è la posizione e la vista dal tetto sulla spiaggia di Ipanema, il resto dell’hotel è completamente da rivedere inoltre è tra i più costosi se non il più costoso tra copacabana e Ipanema. Lo sconsiglio fortemente a chi cerca qualità, raffinatezza, comfort. Allo stesso prezzo trovate di meglio a copacabana. Lo sconsiglio anche a chi non cerca tutto ciò ma si accontenta di avere una vista, perché non vale il prezzo del soggiorno.

（由 Google 翻译）走廊和电梯光线很差，太暗了。泳池很棒。服务周到，私密性也很好。可惜我本来想点海鲜意大利面，因为厨师是意大利人，结果他们竟然把番茄酱换成了油蒜酱，还想收我两道菜的钱。简直是偷窃。床头柜太小了。按摩很棒。 （原文） Falta luz en pasillos y ascensor. Demasiado oscuro. Excelente piscina. Buen servicio y privada. Malo que quise pedir spaghettis con frutto de mar ya qur el chef es italiano y me quisieron cobrar x dos platos x cambiar a salsa con aceite y ajo en vez de salsa de tomate. Eso es robar. Las mesas de luz muy chicas chicas. El masaje excelente.

（由 Google 翻译）我们在里约热内卢法萨诺酒店的住宿体验棒极了！房间宽敞典雅，还能欣赏到壮丽的海景——简直是梦想成真。酒店地理位置绝佳，位于伊帕内玛的中心地带，虽然这是我们第一次来里约，所以很难比较，但我们非常喜欢这里。 工作人员非常友善，总是面带微笑，服务周到，而且非常专业。我们感到安全又安心。 最重要的是，他们贴心周到的服务让我们非常感动。 非常感谢法萨诺全体团队，让我们度过了美好的住宿时光。 （原文） Notre séjour au Fasano Rio de Janeiro a été exceptionnel ! Les chambres sont spacieuses, élégantes et offrent une vue absolument magnifique sur la mer — un vrai rêve au réveil. L’emplacement est parfait, au cœur d’Ipanema, même si c’était notre première fois à Rio, donc difficile de comparer, nous avons adoré la situation. Le personnel est d’une gentillesse remarquable, toujours souriant, attentionné et très professionnel. Nous nous sommes sentis en sécurité. Et pour couronner le tout, ils nous ont réservé une délicate attention qui nous a beaucoup touchés. Un grand merci à toute l’équipe du Fasano pour ce super séjour réussi.

（由 Google 翻译）我去了里约热内卢的法萨诺酒店，真是太奢华了！地理位置绝佳，就在伊帕内玛海滩正对面，从屋顶泳池看到的景色美得令人窒息，就像电影里的场景一样。酒店的一切都精致优雅，服务一流，氛围也十分私密。不过，价格也不菲，你知道的。所以，去之前最好做好享受一番的准备。早餐并非总是包含在房费里，而且我发现一些细节还可以改进，但总的来说，这次体验绝对物超所值，太棒了！ （原文） Fui pro Hotel Fasano no Rio, e que luxo! A localização é perfeita, bem na frente da praia de Ipanema, e a vista da piscina no rooftop é surreal, parece cena de filme. Tudo lá é chique, o atendimento é ótimo, e o clima é bem exclusivo. Só que, assim, é caro viu? Tipo, tem que ir sabendo que é pra se mimar mesmo. O café da manhã nem sempre tá incluso e vi uns detalhes que podiam ser melhores, mas no geral? Vale demais a experiência, é maravilhoso!

（由 Google 翻译）这家酒店在很多方面都有很多不足之处，尤其是房间的清洁度。 服务缓慢且不周到，影响了我们的住宿体验。 地理位置不太理想，前往市区重要景点比较困难。 此外，早餐简单，品质欠佳。 （原文） O hotel deixou a desejar em vários aspectos, principalmente na limpeza dos quartos. O atendimento foi demorado e pouco atencioso, o que comprometeu a estadia. A localização não é das melhores, dificultando o acesso a pontos importantes da cidade. Além disso, o café da manhã era simples e sem muitas opções de qualidade.

（由 Google 翻译）我和几个朋友一起旅行，在这家酒店住了一周。你能想象这里有多棒、多漂亮吗？我们都非常惊喜。 服务井然有序、快捷高效，安保措施到位，娱乐活动也丰富多彩！真是个好地方。 （原文） Fui viajar com alguns amigos e passamos uma semana nesse hotel, e pensa num lugar incrível e lindo, nós nos surpreendemos muito. Serviço bem organizado e rápido, ótima segurança, entretenimento garantido! Um ótimo lugar.

（由 Google 翻译）里约热内卢法萨诺酒店 (Hotel Fasano Rio de Janeiro) 被公认为巴西最负盛名的豪华酒店之一，尤其以其位于伊帕内玛的优越地理位置和菲利普·斯塔克 (Philippe Starck) 的优雅设计而闻名。 优势 * 优越的地理位置：酒店位于维埃拉·索托大道 (Avenida Vieira Souto)，面朝伊帕内玛海滩，可欣赏壮丽的海景、阿普多尔山 (Arpoador)、两兄弟山 (Dois Irmãos Mountain) 和科尔科瓦杜山 (Corcovado Mountain)。酒店毗邻旅游景点、餐厅和商店，这也是一大亮点。 * 屋顶泳池：屋顶无边际泳池是一大亮点，提供令人叹为观止的全景视野，带来独一无二的体验。 * 卓越服务：从前台、礼宾部到泳池和海滩工作人员，许多客人都对酒店员工的细心和热情赞不绝口。酒店服务堪称无可挑剔，高度专业。 * 设计与氛围：酒店风格复古别致，精致的装饰令人联想起上世纪五六十年代的波萨诺瓦音乐，营造出独特而时尚的氛围。 * 优质美食：酒店的早餐屡获殊荣，其餐厅（例如 Gero）和酒吧（例如 Baretto-Londra，被一些人誉为全球最佳酒店酒吧）的菜品和鸡尾酒品质也备受好评。 * 客房舒适度：客房装饰典雅，注重舒适度，配有舒适的床铺和遮光窗帘。许多客房还设有私人海景阳台。 * 设施与体验：酒店提供水疗和康体中心、健身房以及各种活动和体验，例如冲浪课程、瑜伽、立桨冲浪和游艇之旅。 考虑要点 * 性价比：虽然品质上乘，但法萨诺酒店 (Fasano) 是一家豪华酒店，其价格也体现了这一点。一些客人提到，性价比可能是一个因素，尤其是对于那些寻求更大空间或更低价格享受更多便利设施的客人而言。 * 客房面积：有人提到，客房可能不如预期的同级别酒店宽敞，但其设计和舒适度弥补了这一不足。 * 入住：偶尔会有客人反映，他们的房间在入住时尚未准备好。 总结 对于寻求在里约热内卢享受奢华精致体验的客人来说，里约热内卢法萨诺酒店 (Hotel Fasano Rio de Janeiro) 是理想之选。酒店拥有无可挑剔的服务、优越的地理位置和标志性的设计。这家酒店深受名人和注重尊贵体验和活力氛围的旅行者的青睐。 其主要特色在于卓越的服务与舒适的氛围的完美结合。 （原文） O Hotel Fasano Rio de Janeiro é amplamente reconhecido como um dos hotéis de luxo mais conceituados do Brasil, especialmente pela sua localização privilegiada em Ipanema e pelo seu design elegante, assinado por Philippe Starck. Pontos Fortes * Localização Imbatível: Situado na Avenida Vieira Souto, de frente para a Praia de Ipanema, oferece vistas espetaculares do mar, do Arpoador, do Morro Dois Irmãos e do Corcovado. A proximidade com pontos turísticos, restaurantes e lojas é um grande atrativo. * Piscina na Cobertura: A piscina de borda infinita no rooftop é um dos grandes destaques, proporcionando uma experiência exclusiva com vistas panorâmicas de tirar o fôlego. * Serviço Excepcional: Muitos hóspedes elogiam a atenção e prestatividade da equipe, desde a recepção e concierge até os funcionários da área da piscina e da praia. O serviço é descrito como impecável e muito profissional. * Design e Ambiente: O hotel tem um estilo retro-chique, com uma decoração sofisticada que remete à Bossa Nova dos anos 50 e 60, criando uma atmosfera exclusiva e badalada. * Gastronomia de Qualidade: O café da manhã é frequentemente elogiado como "excepcional", e os restaurantes (como o Gero) e bares (como o Baretto-Londra, considerado por alguns como o melhor bar de hotel do mundo) são muito bem avaliados pela qualidade da comida e coquetéis. * Conforto dos Quartos: Os quartos são elegantemente decorados, com foco no conforto, incluindo camas muito confortáveis e cortinas blackout. Muitos oferecem varandas privativas com vistas para o mar. * Amenidades e Experiências: O hotel oferece spa e centro de bem-estar, academia, e diversas atividades e experiências, como aulas de surf, yoga, stand-up paddle e passeios de iate. Pontos a Considerar * Custo-Benefício: Embora a qualidade seja alta, o Fasano é um hotel de luxo, e os preços refletem isso. Alguns hóspedes mencionam que o custo-benefício pode ser um fator a considerar, especialmente para aqueles que buscam mais espaço ou comodidades por um valor menor. * Tamanho dos Quartos: Há algumas menções de que os quartos podem não ser tão espaçosos quanto o esperado para um hotel dessa categoria, embora o design e o conforto compensem. * Check-in: Pontualmente, alguns hóspedes relataram que o quarto não estava pronto no horário do check-in. Em Resumo O Hotel Fasano Rio de Janeiro é a escolha ideal para quem busca uma experiência de luxo e sofisticação no Rio de Janeiro, com um serviço impecável, uma localização privilegiada e um design icônico. É um hotel muito procurado por celebridades e viajantes que valorizam exclusividade e um ambiente vibrante. Seu principal diferencial é a combinação do serviço de excelência com a atmosfera

（由 Google 翻译）这家酒店位于科帕卡巴纳海滩，地理位置优越。我们入住的是小型海景套房，房间宽敞，视野开阔，还有一个很棒的阳台可以休息。 考虑到这是一家五星级酒店，有几点略微令人失望： 1）入住第一晚（也是唯一一晚）后，我丈夫发现他那半张床上有一块木板，让他睡得很不舒服。我们不明白工作人员怎么会允许这种情况发生。第二天早上，我们向前台反映后，他们就把木板拿走了。他们没有提供任何补偿，退房时甚至没有提及此事（也没有道歉）。 2）我们在埃米尔餐厅用餐，非常失望的是菜单上的素食选择太少（只有一道主菜——一份非常乏味的蘑菇意面）。此外，尽管所有餐饮都加收15%的服务费，但账单上却额外增加了“小费”一项，我们觉得这完全没有必要。我们住过里约的其他五星级酒店（法萨诺、科帕卡巴纳宫），但只有这家酒店这样做。 （原文） This hotel has an excellent location on Copacabana beach. We stayed in a junior ocean suite and the room was spacious with beautiful views and a great balcony to sit on. A couple of things that were a bit disappointing, given it’s a five star hotel: 1) After the first (and only night) my husband realised there was a plank of wood in his half of the bed, making it very uncomfortable. We have no idea how the staff could have let this happen. In the morning, we flagged it to reception and they removed it. No offer of compensation was provided and they didn’t even mention it (or apologise) during check-out. 2) We ate in the Restaurant Emile and were very disappointed that there were so few vegetarian options on the menu (only one main - a very boring mushroom pasta). Also, despite a 15% service charge being applied to all food and drinks ordered, there was an additional entry for “tip” on the bill, which we felt was unnecessary. We’ve stayed at other five star hotels in Rio (Fasano, Copacabana Palace) and this was the only place that has done this.

（由 Google 翻译）我们非常喜欢这次入住体验！ 海景房真的很棒，床超级舒服，浴室也很大，景色更是美不胜收。水疗中心也很不错，按摩和桑拿都很棒。 每天早上我们都在餐厅享用美味的早餐，而且每天下午房间里都会有贴心的小甜点，我们非常喜欢。 屋顶露台景色也很棒，可惜泳池比较小，躺椅也不够，所以得早点去。 酒店员工非常热情友好。 海滩服务很简单，只有躺椅和毛巾（不提供食物和饮料）。 入住期间唯一的问题是电梯，几乎总是坏的。 不过，尽管有这个问题，我们还是度过了一段美好的时光。 （原文） We really liked our experience here! The ocean view room it’s really good, super comfy bed, big bathroom and beautiful view. The spa is nice, amazing massages and sauna. Every day we had a delicious breakfast at the resto and we adored the little desserts they left for us every afternoon in the room. Also the rooftop is amazing with a spectacular view, sadly the pool is small and they don’t have enough chairs so you have to go early. The hotel staff is excellent and kind. The beach service is really simple with only chairs and towels (not food or drinks). The problem during my stay were the elevators, almost always broken. But regardless of that issue, we had an amazing time here.

（由 Google 翻译）我的入住体验很糟糕，原因有以下几点： 1 - 我妻子差点被房间里的蟑螂咬死，即使我们报告了此事，也没有人关心并解决问题。更糟糕的是，清洁阿姨在我们要求后才提到要清除蟑螂； 2 - 浴室的洗手池堵塞了，我们投诉后他们也没有修理； 3 - 最荒谬的是，我们被迫在楼上吃早餐，因为前台说早餐区人很多，而且不仅对酒店客人开放，也对想参观酒店的公众开放。楼上的早餐菜单和楼下的完全不同，而且菜品上来花了将近一个小时，还完全不对； 4 - 泳池人太多，我们根本找不到椅子和家人一起享受； 5 - 唯一值得称赞的是Veloso提供的优质服务，她总是非常乐于助人，对我的家人也很体贴周到。 6 - 尽管我们预订了三间客房，酒店却不允许我们待到下午一点，这简直是对我们一家人的不尊重； 7 - 菜单上的选择很少； 我不推荐这家酒店，也绝对不会再来了！！！ （原文） Não tive uma experiência legal, por alguns motivos: 1 - Minha esposa quase morre com uma barata no quarto, e mesmo falando sobre o ocorrido ninguém deu a mínima para resolver, e o mais gravoso ainda foi a moça da limpeza omitir que retirou a barata, somente após nos perguntarmos; 2 - A pia do banheiro entupida e sequer arrumaram após nossas reclamações; 3 - O mais absurdo, foi de sermos obrigados a tomar café no piso superior, pois segundo a recepcionista, o local do café estava cheio em razão de ser aberto não apenas para os hóspedes e sim para o público que queira conhecer o hotel, e o cardápio do café no piso superior totalmente distinto e demorou quase 1 hora para chegar os pratos totalmente errados; 4 - A piscina estava tão cheia que não conseguimos arrumar cadeiras para curtir com a família, em razão do excesso de pessoas; 5 - Único ponto positivo foi o excelente atendimento do Veloso que sempre muito prestativo e atencioso com minha família; 6 - Não permitiram que ficássemos até as 13h, mesmo tendo 3 acomodações no hotel, ou seja, uma falta de bom senso com minha família; 7 - O cardápio com poucas opções; Não recomendo e muito menos volto no hotel !!!

（由 Google 翻译）我们是一家空调服务供应商。他们聘请了我们，我们已向他们发送了发票和付款单，付款截止日期为10月31日。至今，他们仍未付款，也未提供任何解释。我们将很快提起申诉。各位服务供应商，请注意！Eco Ar Climatização Ltda. （原文） Somos prestador de serviços em ar condicionado, eles nos contrataram e enviamos nota fiscal e boleto com vencimento para dia 31/10 e até o exato momento não pagaram e não deram nenhuma satisfação, em breve estaremos protestando. Você pretador de serviço cuidado. Eco Ar Climatização Ltda

（由 Google 翻译）我最近在里约热内卢埃米利亚诺酒店的体验令人深感失望，完全不符合酒店所宣称的卓越标准。 入住期间，我感受到了酒店结构和卫生条件的严重不可接受，这与同级别的酒店不符，包括： - 整个房间弥漫着浓重的霉味； - 空调通风口处可见霉菌； - 窗帘夜间掉落，影响充分休息； - 室内装潢污渍斑斑，卫生状况堪忧； - 咖啡桌的大理石台面出现裂纹； - 浴室地板破损，对客人的人身安全构成威胁。 此外，酒店还禁止访客进入客房，理由是酒店内部有一项规定，但客人在办理入住时从未出示过该规定。迄今为止，尽管我根据《巴西消费者保护法》（法律编号 8.078/1990）第六条第三款正式提出请求，但酒店经理 Milena Monte 女士和总经理 Victor Massetti 先生（已抄送至我的信函）至今仍拒绝提供上述文件的副本。 需要强调的是，酒店方面授权 Mr. Hair Club 美发沙龙的专业人员在我入住当天进入我的房间，这体现了该规定的适用存在矛盾和不一致，违反了诚信原则（《巴西民法典》第 422 条）。 一家豪华酒店如此对待客人，令人无法接受——缺乏透明度、问责制，甚至缺乏最基本的卫生标准和对消费者知情权的尊重。 所有证据（照片、通讯和记录）均已妥善记录并转交给我的律师。 鉴于管理层的无理回应和漠视，我特此声明，我将根据《巴西消费者保护法》第6、14和20条采取一切适当的法律行动，寻求对所遭受的物质和精神损失的赔偿。 我真诚地希望其他消费者能够了解这些事实，并在选择这家机构之前仔细考虑。 （原文） My recent experience at Hotel Emiliano Rio de Janeiro was deeply disappointing and entirely inconsistent with the standard of excellence the establishment claims to offer. During my stay, I encountered structural and sanitary conditions unacceptable for a hotel of this category, including: - Strong mold odor throughout the room; - Visible mold on the air-conditioning vents; - A curtain that fell during the night, preventing adequate rest; - Stained and unhygienic upholstery; - A coffee table with a cracked marble top; - A damaged bathroom floor, posing a physical safety risk to guests. In addition, the hotel prohibited visitors from entering the guest room, citing an internal policy that was never presented at check-in. To this date, the hotel manager, Ms. Milena Monte, as well as the general manager, Mr. Victor Massetti (copied in my correspondence), have refused to provide a copy of the alleged document, despite my formal request supported by Article 6, item III, of the Brazilian Consumer Protection Code (Law No. 8.078/1990). It is important to highlight that the hotel itself authorized the entry of a professional from the Mr. Hair Club salon into my room on the day of check-in, which demonstrates inconsistency and contradiction in applying this rule, constituting a violation of the principle of good faith (Article 422 of the Brazilian Civil Code). It is unacceptable for a luxury hotel to treat guests in this manner — lacking transparency, accountability, and even the most basic standards of hygiene and respect for the consumer’s right to information. All evidence (photos, communications, and records) has been duly documented and forwarded to my attorney. Given the management’s lack of response and disregard, I hereby state that I will pursue all appropriate legal actions under Articles 6, 14, and 20 of the Brazilian Consumer Protection Code, seeking compensation for both material and moral damages suffered. I sincerely hope that other consumers are aware of these facts and think carefully before choosing this establishment.

（由 Google 翻译）我在酒店的经历非常糟糕，简直像是受到了歧视。当时我有十个朋友一起住，尽管我和其中一位客人在一起，酒店竟然禁止我上到十二楼！也许是因为酒店规模小，空间非常有限吧！我绝对不会推荐这家酒店，因为在这里你根本不可能带朋友来！太令人失望了！ （原文） Tive uma péssima experiência no hotel, quase discriminatória, onde tinha 10 amigos hospedados, e apesar de estar com um dos hóspedes, proibiram minha entrada ao décimo segundo andar!!!!! Talvez por ser um hotel pequeno, o espaço é muito restrito!!! Não recomendaria este hotel, que vc não pode receber amigos!! Lamentável!!!

（由 Google 翻译）从抵达埃米利亚诺酒店的那一刻起，我们就知道自己将体验到别样的体验。这不仅仅是一家奢华酒店，更是一次精心策划的体验，旨在让您感到宾至如归，并在各个方面都更加出色。 每一个细节都超出了我们的预期。服务无可挑剔，热情周到，专业专业，并真心实意地致力于为我们提供舒适的住宿体验。房间的清洁度无可挑剔，食物也……绝对美味。从早餐到每天在房间里精心准备的点心，一切都倾注了我们满满的爱和卓越的品质。 真正让我们惊叹的小细节之一是加热马桶。这听起来可能很小，但它却为我们的舒适度带来了意想不到的巨大提升。简直是天壤之别。 我们也非常喜欢酒店的海滩服务，它非常便捷，管理也非常到位。免费的哈瓦那人字拖也是一件贴心的礼物，它立刻就成了我们旅行中最珍贵的纪念品之一。 特别感谢胡里奥，他总是非常乐于助人；以及爱德华多，他每天早上在早餐时提供最周到、最友好的服务。他们让我们的住宿更加难忘。 感谢Emiliano，你竭尽全力地为我们付出。我们满怀喜悦地离开，迫不及待地想再次光临。这里真是巴西中心的瑰宝。 （原文） From the moment we arrived at Hotel Emiliano, we knew we were in for something truly special. This is not just a luxury hotel it’s a carefully curated experience designed to make you feel completely at home, only better in every way. Every detail exceeded our expectations. The service was flawless, warm, professional, and genuinely dedicated to our comfort. The cleanliness was impeccable, and the food… absolutely delicious. From breakfast to the thoughtful treats left in our room daily, everything was prepared with love and excellence. One of the little things that truly wowed us was the heated toilet it might sound small, but it made a surprisingly big difference in comfort. It was simply out of this world. We also loved the beach service, which was so convenient and beautifully managed, and the complimentary Havaianas such a thoughtful gift that instantly became one of our favorite keepsakes from the trip. Special thanks to Julio, who was always incredibly helpful, and to Eduardo, who provided the most attentive and kind service at breakfast each morning. They made our stay even more memorable. Thank you, Emiliano, for going above and beyond in every possible way. We leave with full hearts and can’t wait to return. Truly a gem in the heart of Brazil.

（由 Google 翻译）我去庆祝结婚纪念日，结果有点失望。虽然我们受到了热烈的欢迎…… 最棒的是令人叹为观止的户外区域。它美得令人窒息。 但房间里的床上用品和毛巾都非常老旧，污渍斑斑。 说实话，我感觉有点恶心。它们急需翻新。 值得注意的是，房间里没有电视和迷你吧。我正在节食，需要自带特殊食物，但我无法妥善存放。 食物很棒，员工也很棒。 我真的不喜欢房间体验。 我觉得它被高估了，但值得一试。 （原文） Fui comemorar meu aniversário de casamento e foi um pouco decepcionante. Apesar de termos sido muito bem recebidos… A melhor parte da experiência é a área externa de tirar o fôlego. Lindo demais. Mas os quartos tem roupa de cama MUITO antigos, manchados, toalhas velhas. Sinceramente senti um pouco de “nojo”. Precisam urgentemente de renovação. Importante frisar que não tem TV e frigobar nos quartos. Eu estava fazendo dieta e precisava levar minha comida específica e não conseguia guardar direito. A comida é ótima, funcionários nota 10. Realmente só não gostei da experiência dos quartos. Achei “overrated” mas valeu a pena conhecer.

（由 Google 翻译）我丈夫预订了这家酒店，想给我一个惊喜，庆祝我们结婚两周年。景色美得无可挑剔。员工们都很棒，尤其是艾米丽和罗纳尔多。然而，莱昂纳多——我相信他是老板或老板的亲戚——在场20分钟，就足以让这家酒店黯然失色。他对客人和员工都很傲慢。我不明白为什么老板（根据我的调查）会这么令人讨厌。真可惜。我不会再去了！里约热内卢还有其他同样美丽，甚至更美的地方。 （原文） Meu marido reservou para me fazer uma surpresa e comemorarmos 2 anos de casamento. A vista e implacável, não há o que dizer. Os funcionários incríveis, principalmente a Emily e o Ronaldo. Contudo, 20 minutos na presença do Leonardo, que acredito ser dono ou parente do dono, foi o suficiente pra tirar o brilho do lugar. Arrogante com os hóspedes e também com os funcionários. Não consigo entender como um dos donos (pela pesquisa que fiz) consegue ser tão desagradável. Lamentável. Não voltaria! O Rio de Janeiro tem outros lugares tão lindos quanto ou mais.

（由 Google 翻译）这个地方非常漂亮。当我不得不离开时，我几乎心碎了。这是精品酒店的真正定义，拥有来自世界各地的小众艺术和奢华的美学。在所有的酒店中，我和我的女朋友住在这个风景区，服务是迄今为止最好的。我对丹尼尔赞不绝口，他让我们的住宿愉快。我回来只是为了他的服务和奉献。我唯一的抱怨是我们的房间，白色的套房，需要一些额外的清洁，当我们第一次到达那里时，我们的床单不干净。不过，他们很快就解决了这些问题。我会回来的！ （原文） The place was absolutely beautiful. I was almost heartbroken when I had to leave. It was the true definition of a boutique hotel with niche art from all over the world and its lavish aesthetic. Out of all the hotels me and my gf stayed at this view and service was the best by far. I can’t give Daniel enough praise he made our stay a joy. I’d come back just for his service and dedication alone. My only gripe was our room, the white suite, needed some extra cleaning and our sheets weren’t clean when we first got there. They promptly fixed the issues however. I’d come back!

（由 Google 翻译）我一生中住过的最好的酒店！ 这个地方确实很独特。令人难以置信的游泳池！ 令人惊奇的早餐！ 工作人员都是一流的！ 唯一的缺点是昆虫和位置，但它是值得的！ （原文） Meilleur hôtel de toute de ma vie ! L'endroit est vraiment unique. La piscine incroyable ! Le petit-déjeuner incroyable ! Le personnel au top ! Petit bémol c'est les insectes et la localisation mais ça en vaut le coup !

（由 Google 翻译）美丽的财产。工作人员很棒，尤其是艾米丽，英语说得很好，让我们感觉很受欢迎。留下来看看风景和照片。房间里没有咖啡，或者没有强大的网络，在这里工作是一个挑战。所以就不要:) （原文） Beautiful property. Staff is wonderful especially Emily, spoke great English and made us feel very welcomed. Stay for the view and pictures. Without coffee in the room or strong internet working from here is a challenge. So just don’t :)

（由 Google 翻译）这有点令人失望。唯一的好处就是游泳池和风景。然后房间和装修都很糟糕，又旧又脏。床单有污渍。浴室的水处理不当，水变得停滞。吃早餐时，猴子会出来攻击你。接待员 Emily 太棒了！请在如此美丽的地方改善体验。改變裝潢。改造家具。成功。 （原文） Fue un poco decepcionante. Lo unico bueno la pileta y la vista. Luego las habitaciones y decoración muy malo, antiguo, sucio. Sabanas manchadas. El baño no llevaba bien el agua, se estancaba. En el desayuno afuera te vienen a atacar los monos. La recepcionista Emily una divina! Por favor estando en un lugar tan lindo MEJOREN la experiencia. Cambien decoración. Remodelen muebles. Exitos.

（由 Google 翻译）里约的瑰宝！ La Suite by Dussol 酒店的一切都堪称完美。酒店地理位置优越，位于非常安全的 Joá 街区，距离壮丽的 Joatinga 海滩（一处未受污染的世外桃源）仅几步之遥。 酒店的装饰令人叹为观止：经典殖民时期建筑的优雅与大胆多彩的流行元素巧妙融合。整体体验和谐、温馨，独一无二。 景色……怎么说呢？简直美不胜收！从泳池边，您可以欣赏到悬崖和大海的壮丽全景；这真是一个纯粹的魔幻时刻。 但真正让这里令人难忘的是其卓越的客户服务。特别要感谢 Émilie，她的友善、专业和周到的服务给我们留下了深刻的印象。她总是面带微笑，乐于助人，并且细心周到，完美诠释了这家酒店的精髓，让您感受到真正的呵护。 感谢您为我们带来这段迷人的旅程，我们一定会再来的！ （原文） Un véritable bijou à Rio ! Tout est absolument parfait à La Suite by Dussol. L’hôtel est idéalement situé dans le quartier très sécurisé de Joá, à deux pas de la magnifique plage de Joatinga ( un petit coin de paradis encore préservé). La décoration est à couper le souffle : un subtil mélange entre l’élégance de l’architecture coloniale classique et une touche pop audacieuse et colorée. L’ensemble est harmonieux, chaleureux, et vraiment unique. La vue… que dire ? Juste spectaculaire ! Depuis la piscine, on profite d’un panorama exceptionnel sur les falaises et l’océan, c’est un pur moment de magie. Mais ce qui rend ce lieu vraiment inoubliable, c’est le service client, d’une qualité rare. Mention spéciale à Émilie, dont la gentillesse, le professionnalisme et la bienveillance ont marqué notre séjour. Toujours souriante, disponible et attentionnée, elle incarne à elle seule l’esprit de cet hôtel où l’on se sent réellement chouchouté. Merci pour cette parenthèse enchantée, on reviendra sans hésiter !

（由 Google 翻译）总体而言，费尔蒙里约酒店 (Fairmont Rio) 位于伊帕内玛 (Ipanema) 的中心地带，是一家绝佳的奢华之选。酒店地理位置优越，紧邻海滩，附近商店和餐厅林立。大多数员工都用心服务，让我们感受到无微不至的关怀。尤其是前台的 Daniel 和 Veronica、金牌酒廊的 Jacqueline、我们的金牌管家 Felipe 以及管理层的 Nuebe。 我们遇到了套房噪音带来的一些困扰，但整个团队都倾尽全力，确保我们找到了一间安静私密的合适套房。我强烈建议酒店为客房安装双层玻璃窗和门，这将极大地提升入住体验。 客房和套房充满 1950 年代里约魅力酒店 (Rio Glamour) 的氛围，我非常喜欢硬木地板和大理石浴室。毛巾和床单等床单均采用来自 Trousseau 的优质棉布。 Trousseau 的洗发水、护发素、香皂等等闻起来香喷喷的，品质非常高，我们还从水疗中心买了一些带回家。由于建筑年代久远，有些房间已经开始弥漫着霉味，所以我建议管理层现在就尽一切努力减少霉味，以免为时过晚。 两个泳池都是远离城市喧嚣的世外桃源。周末可能会人头攒动，所以一定要选择合适的时间去泳池。考虑到这是一家豪华度假村，这里的食物和饮料通常都很美味，价格也很合理。主餐厅的早餐区提供丰富的自助餐和点菜菜单，还有一个美丽的环绕式露台，可以欣赏里约的壮丽景色。我们非常喜欢这里。 我们喜欢在 Gold Lounge 享受私密的休息，那里的服务非常周到。我们非常享受早餐和晚间小吃，调酒师会根据你的喜好调制任何你想要的饮品。黄金服务台的工作人员总是随时待命，并立即为我们提供帮助。请将黄金休息室的空气香味换成类似热带椰子精油的香味——现在的空气香味就像医疗设施的味道，它破坏了环境，而不是提升了环境。 总的来说，我们绝对会再次光临这个奢华的天堂。感谢工作人员的热情款待。我们很快会再来的。 （原文） Overall, the Fairmont Rio is a great luxury option located in the heart of Ipanema. The location could not be better - right by the beach and located near many shops and restaurants. Most staff members took their hospitality delivery to heart and made us feel extra special taken care of. Specifically, Daniel and Veronica from the Front Desk, Jacqueline from the Gold Lounge, Felipe our Gold Butler, and Nuebe from Management. We faced some challenges with suite noise, and the entire team leaned in to make sure we were able to find a suitable suite with peace and privacy. I greatly encourage the hotel to invest in double-paned windows and doors for the rooms, it would make such a difference in enjoyment. The rooms and suites feel like 1950 Rio Glamour, and I loved the hardwood floors and marble bathrooms. Linens, such as the towels and bed sheets, were very high quality cotton from Trousseau. The Trousseau shampoo, conditioner, soap, etc. smelled divine and was so high quality that we bought some from the Spa shop to take home. Some of the rooms are beginning to get a musty smell to it given the age of the building, so I encourage Management to do everything they can now to reduce the musty smell before it gets too late. Both pools are a sanctuary to get away from the hustle and bustle of the city. On weekends they could be crowded, so make sure to be strategic about when you go to the pool. Food and beverages generally were delicious and reasonably priced given it is a luxury resort. The breakfast area in the main restaurant had a great selection of buffet and a-la-carte to order menu as well as a beautiful wraparound terrace with STUNNING views of Rio. We enjoyed that so much. We enjoyed the Gold Lounge as a private reprieve with wonderful service. We greatly enjoyed the breakfast and the evening canapés with the bartender who would make you whatever your heart desired. The staff at the Gold Desk were always available and helped us right away. PLEASE change the air scent in the Gold Lounge to something like a tropical coconut essential oil -- right now the air scent smells like a medical facility, it detracts, not adds, to the environment. Overall we would 100% come back to this luxury haven. Thank you to the staff for their warm hospitality. We'll see you again soon.

（由 Google 翻译）如果说地理位置和泳池景观足以让它跻身五星级酒店之列，那它的确是。但是，客房标准只有二星级，亟需升级。另外，房间面积很小，“城市景观”实际上只是俯瞰其他住在城市景观房的客人的阳台，而这些阳台只能看到后面的泳池。基本上，什么景观都没有。酒店必须彻底翻新客房，否则就得承受五星级评级的损失，或者干脆从费尔蒙降级到档次更低的品牌。 （原文） If location and views from the pool make it a 5 star hotel then it is. BUT the rooms are about 2 star standard and desperately in need of an upgrade. Also be aware that they are small and ‘city views’ means overlooking the other guests balconies who stay in city view rooms looking down on to the rear pool. Basically zero view. The hotel needs to completely update the rooms or take a hit on its 5 star rating or alternatively downgrade from a Fairmont brand to a lower quality brand.

（由 Google 翻译）入住体验一般；我们原本期待更周到的服务，而且我们到达时酒店入住率并不高。 房间很棒，无可挑剔。 入住期间的服务也非常好。 公共设施与房间数量不成正比；有时略显混乱。 总的来说，性价比不高，但我们还会为了美景和泳池区的各种娱乐活动再次入住；现场表演更是精彩绝伦，令人叹为观止。 （原文） O checkin não foi memorável, esperávamos um atendimento um pouco mais dedicado, e não estava cheio quando chegamos. No Quarto tudo ótimo, sem comentários Atendimento durante a estadia foi muito bom também. As instalações comuns não são adequadas a quantidade de quartos, alguns horários tumultua um pouco. Em geral o custo benefício não é bom, mas voltaríamos pela vista e pelas atrações do hotel na área da piscina, os shows ao vivo foram um caso a parte, excepcionais.

（由 Google 翻译）ID：232614497 标题：入住延误、住宿问题、物品移除不当、无回应以及费尔蒙酒店退房时的粗鲁态度 投诉：入住办理、我的房间以及其他客人的房间都出现了延误。当时，有两位客人正在前台投诉。 在泳池边，他们未经允许就拿走了我的起泡酒，尽管数量很少。移除物品必须征得客人的同意。我已就此事与经理沟通，但未收到任何回复；情况仍然不明朗。 我曾就房间没有拖鞋和浴袍的问题向酒店管理层发送邮件，但未收到回复。整个入住期间我都没有这些物品。此外，淋浴间还存在漏水问题，但我当时已经非常失望，所以没有就此联系酒店。 退房时，我请求允许我多待一会儿，但服务员态度极其恶劣，对着电话不耐烦地哼哼唧唧。 我从2019年起就一直入住费尔蒙酒店，住过总统套房和费尔蒙金卡，但这次的体验却让我非常失望，感觉他们根本不尊重顾客。 （原文） ID: 232614497 Título: Atraso no check-in, problemas na acomodação, remoção indevida de item, falta de resposta e grosseria no check-out no Fairmont. Reclamação: No check in houve atraso, na minha acomodação e de outros hóspedes, no momento havia 2 clientes reclamando de algo na recepção. Na piscina retiraram meu espumante sem permissão, mesmo em pouca quantidade, é necessário pedir permissão para o cliente a retirada do item, falei com a gerente a respeito disso e não recebemos nenhum retorno, a situação ficou vaga. Enviei um e-mail para adm referente ao quarto que estava sem chinelo e roupão, não obtive retorno, fiquei a hospedagem toda sem os itens. E que também estava com VAZAMENTO de água no box do banheiro, e que perante a isso não entrei em contato pois já estava decepcionado o bastante para reclamar mais uma vez. No check out solicitei a permissão sobre ficar um pouco mais e a atendente foi extremamente rude e bufando no telefone pela solicitação. Vou ao Fairmont desde 2019, entre suíte presidencial, Fairmont Gold e dessa vez deixou uma PÉSSIMA IMPRESSÃO E DESRESPEITO AO CLIENTE.

（由 Google 翻译）我们在费尔蒙科帕卡巴纳酒店度过了美好的（将近）两周。这已经是我第三次入住这家费尔蒙酒店了，也是迄今为止最棒的一次。我们升级了房间，选择了海景房（强烈推荐！），而且非常幸运地订到了费尔蒙金尊套房。费尔蒙金尊团队的服务堪称典范，从办理入住的Gabrielle，到我们的管家Felipe，再到早餐团队的Davi和Cauã、Giesa、Oriel以及欢乐时光的团队，都让我们倍感贴心。特别要感谢Couto和Thiago，他们竭尽全力地照顾我们，还有泳池酒吧的Julia，以及前台的Rafael。 早餐非常美味，我们在Marine Restó餐厅享用的晚餐也同样令人难忘。泳池边几乎每晚都有现场音乐表演，而酒店后面的第二个泳池则意味着您可以尽情享受午后的阳光。 整个入住体验令人难忘，是享受假期的最佳方式。我衷心感谢那里的团队，并期待在2026年再次回到那里。Obrigado. （原文） We just spent wonderful (almost) two weeks at the Fairmont Copacabana. This is now my 3rd stay at this Fairmont and it was by far the best. We upgraded our room to be ocean facing (I highky reccommend this) and we were lucky enough to score a Fairmont Gold Suite as well. The Fairmont Gold team were exemplary in their service provision, from the check-in with Gabrielle, our butler Felipe, the breakfast team with Davi and Cauã, Giesa, Oriel and the team during the happy hour with extra special mention to Couto, and Thiago who went above and beyond to look after us and also the hostess Julia at the pool bar, Rafael at the front door. The breakfast was absolutely delicious, as was the meal we had MARINE RESTÔ. There is live music most nights by the pool, and the second pool out the back means you get the most of the afternoon sun too. The entire experience was truly memorable, and was the best way to enjoy a holiday. I sincerely thank the team there and will be looking to return in 2026. Obrigado.

（由 Google 翻译）优点： 酒店很棒，员工友好热情，乐于助人。超级干净。 缺点： 千万别在他们的水疗中心做足疗。他们会随便找个女人，用她膝盖给你做，而且她连指甲都不会修。看看照片就知道了。 （原文） The good: Hotel is wonderful, staff friendly, accommodating and helpful. Super clean. The bad: Don’t get pedicure in their spa. They will do it on some lady’s knee who will not even file your nails. Check the pictures, they speak for themselves.

（由 Google 翻译）办理入住手续时我们耽搁了很久，酒店很贴心地给我们升级了房间作为补偿，我们觉得非常周到。当晚我们就去了酒店餐厅吃饭，这家餐厅我们在网上看到评价不错。我们点了一份鲭鱼，上来五块。我把两块放在我丈夫的盘子里，两块放在我的盘子里。我们当时很饿，就吃了起来，但感觉鱼肉异常软烂。我跟蒂亚戈说了这件事，他也同意。我们开始担心起来，因为海鲜软烂可不是什么好兆头。我记得在巴西东北部吃过肉质紧实的鲭鱼，但已经很久没吃了。我们叫来服务员跟他说了这件事。他叫来经理后，我们把盘子里剩下的第五块鲭鱼拿给他看，跟他说鱼肉的口感很奇怪。他说这肯定是烤过头了，因为鱼肉烤过头就会变软。他提出可以再做一份，但我们已经吃过软烂的鱼肉了，所以没法再吃了。最让我们震惊的是经理的态度；他似乎毫不在意，说海鲜煮过头就会变得软烂，他​​唯一能做的就是再送一份。我们并不想再吃，我们已经很满足了，尽管那道菜实在难以下咽。他甚至连句道歉都没有就离开了餐桌。我们担心吃了那软烂的海鲜会生病。如果让我给那晚的餐厅打分，我最多只能给1分，免得给0分。我以后绝不会再去那里吃饭；那道菜价格昂贵，却做得如此糟糕。 （原文） Tivemos um atraso grande em relação ao check in, o hotel foi gentil em nos dar um upgrade devido ao atraso, como desculpas. Achamos muito elegante. Na mesma noite fomos jantar no restaurante do hotel, vimos na internet que era bem avaliado, pedimos um prato de cavalinha, vieram 5 coloquei a carne de duas no prato do meu marido e duas em meu prato, estávamos com muita fome, comemos mas achamos que estava estranha muito mole, aí comentei isso com o Thiago e ele também achou, começamos a ficar preocupados, pois frutos do mar mole não é um bom sinal, eu me lembrava de comer cavalinha com a carne bem firme no nordeste, mas fazia tempo que não comia. Chamamos o garçom e comentamos com ele, após ele chamou um gerente responsável, mostramos a 5ª cavalinha que tinha sobrado no prato e falamos sobre a carne mole como estava estranha, ele comentou que deveria ser no comento do cozimento na grelha que passou do ponto, pois quando passa do ponto fica mole, nos ofereceu fazer outro prato, mas não conseguiríamos comer pois já tínhamos comido a carne mole mesmo. O que nos espantou de tudo isso foi a atitude desse gerente, ele não fez muita questão de nada dizendo que fica mole mesmo quando passa do ponto e o que poderia fazer é mandar outras. Não queríamos outras já estávamos satisfeitos apesar de comermos muito mal, ele simplesmente saiu da mesa sem ao menos pedir desculpas pelo prato. Nosso medo era passar mal com aquela carne mole de frutos do mar, se fosse para avaliar o restaurante aquela noite daria 1 para não dar 0. Eu não me arrisco a comer mais lá, um prato caro e mal feito.

（由 Google 翻译）房间很小，没有独立卫生间，所以没有排气窗。房间很暗，我们订的是豪华房！ 早餐很棒，设施也很好，很舒适。唯一的缺点是泳池和部分花园周围正在施工，噪音很大，而且施工人员也很多。 他们应该在预订前就通知我们。 （原文） Habitación pequeña sin separación del baño, por lo tanto sin ventana al extracción en la misma, bastante oscura y pagamos una habitación deluxe! El desayuno espectacular, las instalaciones muy lindas y agradables, lo único malo fue que en la piscina y parte de jardín había una obra y por lo tanto mucho ruido molesto y obreros. Tendrían que avisar antes de realizar la reserva..

（由 Google 翻译）我们很荣幸在蜜月的最初几天入住这家特别的酒店。酒店全体员工的服务无可挑剔！房间的清洁、员工提供的丰盛早餐以及优美舒适的氛围都无不体现着对细节的关注。从雅致的装饰到令人心旷神怡、身心放松的景观，每个角落都以独特的方式激发着我们的灵感。我强烈推荐您去郁郁葱葱的水疗区体验桑拿。真是太棒了！光是想想就让我渴望再次回到这个迷人的地方！我真心希望很快能再来。🙂 （原文） Tivemos o privilégio de nos hospedarmos nesse hotel especial nos primeiros dias da nossa lua de mel. O atendimento de toda equipe do hotel foi primoroso! O cuidado com cada detalhe da arrumação do quarto, o café da manhã servido com gentileza pelos funcionários e a estrutura linda e aconchegante dos espaços. Cada cantinho é inspirador à sua forma, seja pela decoração de extremo bom gosto até o paisagismo que encanta e relaxa a alma. Sugiro fortemente uma visita a sauna da área exuberante do spa. Que maravilha! Só de lembrar já fico com vontade de retornar a esse lugar encantador ! Espero mesmo volta em breve. 🙂

（由 Google 翻译）圣特雷莎 RJ 美憬阁酒店 (The Santa Teresa Hotel RJ - MGallery) 是一座真正的五星级世外桃源，坐落于圣特雷莎波西米亚风格的山丘之中，为宾客提供远离里约喧嚣海滩的绝美休憩之所。酒店坐落在一座经过精心修复的 19 世纪殖民时期庄园内，完美融合了乡村田园设计与现代巴西奢华风格。 我们三晚的入住体验格外难忘，恰逢健康周末，我们得以享受瑜伽、声音疗法、足部按摩以及圣特雷莎当地导游等免费活动。酒店各处均提供卓越且高度个性化的服务。餐饮更是一大亮点，米其林星级餐厅 Térèze 和氛围独特的 Bar dos Descasados 提供世界一流的美食和鸡尾酒。早餐服务尤其出色，这要归功于 Janderson、Thiago 和 Ana 等员工的悉心照料。 虽然位于历史悠久的圣特雷莎街区的高处（需要短途车程才能到达海滩），但对于寻求宁静、卓越设计和难忘的世界级体验的旅行者来说，这个位置是完美的选择。 （原文） The Santa Teresa Hotel RJ - MGallery is a true five-star sanctuary nestled in the bohemian hills of Santa Teresa, offering a magnificent escape from Rio’s busy beaches. The hotel, set in a beautifully restored 19th-century colonial manor, showcases a stunning blend of rustic design and modern Brazilian luxury. Our three-night stay was particularly memorable as it coincided with a Wellness Weekend, allowing us to enjoy complimentary activities like yoga, sound healing, a foot massage, and a local guided tour of Santa Teresa. The service throughout the property is exceptional and highly personalized. Dining is a highlight, with the Michelin-listed Térèze restaurant and the atmospheric Bar dos Descasados providing world-class cuisine and cocktails. The breakfast service, in particular, stands out thanks to the delightful attention from staff members like Janderson, Thiago, and Ana. Though elevated in the historic Santa Teresa neighborhood—requiring a short ride to the beaches—this location is perfect for travelers seeking tranquility, design excellence, and an unforgettable, world-class experience.

（由 Google 翻译）我们预订了蜜月旅行，从抵达的那一刻起，服务就令人赞叹不已。前台的Rafa非常友好热情，他分享了一些关于酒店的故事，让我们感觉宾至如归。早餐非常棒，选择丰富，菜单种类丰富。Tiago每天早上都很棒，他会和我们聊天，并给我们推荐值得一试的美食。Teréze餐厅名副其实；氛围宁静，昏暗的灯光更添舒适，Newton的服务也值得称赞！我们感觉甚至不需要点任何东西，他就已经知道该推荐什么了。最精彩的当属甜点——一个蛋清布丁，每一卡路里都物有所值。 （原文） A reserva foi em comeração de lua de mel e desde nossa chegada o atendimento foi incrível. Na recepção a Rafa foi extremamente simpática e solícita, contou algumas histórias sobre o hotel e nos deixou bem a vontade. O café da manhã é um espetáculo, muitas opções e um cardápio com bastante variedade para pedirmos, Tiago foi incrível durante todas as manhãs, conversando e dando dicas do que escolher para experimentar. O restaurante Teréze merece a fama que tem, ambiente calmo, uma luz baixa que traz mais conforto ainda e o atendimento do Newton merece um super elogio! Parece que nem precisávamos pedir algo, ele ja sabia o que indicar e sugerir, o ponto alto com certeza foi a sobremesa, um pudim de clara que faz valer a pena cada caloria.

（由 Google 翻译）我在圣特雷莎RJ美憬阁酒店（Santa Teresa Hotel RJ – MGallery）度过了一个难忘的周末。周六抵达后，从办理入住的那一刻起，我就感受到了热情周到的接待。房间无可挑剔：宽敞舒适，设计风格融合了优雅与巴西风情。户外区域令人心旷神怡——绿意盎然，氛围宁静祥和，还有令人心旷神怡的美景。 （原文） Passei um fim de semana inesquecível no Santa Teresa Hotel RJ – MGallery. Cheguei no sábado e, desde o check-in, fui recebido com uma atenção calorosa e discreta. O quarto estava impecável: amplo, confortável, com aquele toque de design que mistura elegância e brasilidade. As áreas externas são um convite à contemplação—muito verde, clima tranquilo e uma vista que faz a gente desacelerar de verdade.

（由 Google 翻译）这家酒店美丽迷人，非常舒适。地理位置也很棒，能让你体验到里约热内卢与我们平时所见截然不同的一面。不过，晚上出行不太方便，而且前往里约其他街区的道路也比较危险。但是，千万别指望酒店的餐厅，食物质量实在不敢恭维。总之，餐厅和住宿环境格格不入，令人遗憾。 （原文） Hotel lindo, charmoso e muito agradável. Localização muito interessante para se conhecer um Rio de Janeiro diferente do que estamos acostumados. Complicado para se deslocar à noite, trajeto periogoso para outros bairros do Rio. Não conte, porém, com o restaurante que deixa muito a desejar na qualidade dos pratos. Complicado. O restaurante destoa das acomodações. Uma pena.

（由 Google 翻译）整个泳池平台都被封闭了，周围都是施工围栏——完全看不到风景。施工噪音也令人恼火。没有赔偿，也没有道歉。真令人失望。 早餐还可以，但仅此而已。 服务有时很友好，有时又不太友好。 （原文） Gesamtes Pooldeck war gesperrt und mit einem Bauzaun verkleidet - keine Aussicht. Zudem störender Baulärm. Keine Entschädigung, keine Entschuldigung dafür. Enttäuschend. Frühstück ok, aber nicht mehr. Teils sehr freundlicher, teils aber auch unfreundlicher Service.

（由 Google 翻译）这座位于广阔庄园中央的绝美别墅，拥有里约热内卢住宿所能提供的最佳景观之一。 别墅的装饰品味极佳，服务也令人赞叹：从入住到退房，所有工作人员都热情友好、乐于助人。 餐厅提供美味佳肴。尽管餐厅也对别墅住客开放，但并不拥挤。 由于客房数量有限，别墅营造出其他大型酒店无法比拟的温馨舒适感。 这家酒店唯一的缺点，或许也是它最大的优势，就是地理位置。它离所有景点都有些远，但却拥有令人叹为观止的美景。 总而言之，我强烈推荐这家酒店给来里约热内卢旅游的游客，尤其适合在行程的开始或结束阶段入住几天。 （原文） This wonderful vila, in the middle of a huge estate, has for sure one of the best views that an accommodation can offer you in Rio de Janeiro. The villa is decorated with very good taste and the service was amazing: from check in untill check out everyone was very friendly and helpful. The restaurant offers delicious food. Even though it is open also for other customers than the ones that stay in the villa, the restaurant didn’t get overcrowded. Having only a few rooms, it gives a sense of coziness unparalleled by any other big hotel. The only disadvantage of this hotel, which is also probably the strongest advantage, is the location. It is a bit far from everything, but it offers stunning views. So all in all, I would definitely recommend this hotel to someone visiting Rio, but a few days at the beginning or at the end of the stay in Rio de Janeiro.

（由 Google 翻译）如果这还不是最好的地方，那它绝对是我这辈子住过、体验过的最好的地方之一！！绝对值得一去！太美了！！这里有里约最美的景色，而且他们的服务绝对是五星级甚至更高！我强烈推荐每个人都来体验一下这个度假胜地！！！ （原文） If this is not the best place its one of the best places Ive stayed and experienced in my life!! It’s worth going! Its beautiful!! The best view in Rio and their service is truly 5stars and beyond! I would recommend to everyone to experience this retreat!!!

（由 Google 翻译）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 我被维拉圣特雷莎酒店深深吸引了！这里风景如画，宁静祥和。🌅 服务无可挑剔，每个人都热情周到。房间宽敞舒适，香气怡人，处处细节都体现着用心。🍃 美食也是一大亮点——每一道菜都美味可口，用心烹制。从每一个细节都能感受到酒店的用心。毫无疑问，这是我住过的最好的酒店之一。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Fiquei encantado com o Vila Santa Teresa! O lugar é lindo demais, super tranquilo. 🌅 O atendimento é incrível, todo mundo muito atencioso e simpático. Os quartos são amplos, cheirosos e cheios de detalhes que fazem diferença. 🍃 A comida é outro destaque — tudo delicioso e preparado com muito capricho. Dá pra sentir o cuidado em cada parte da experiência. Sem dúvida, um dos melhores hotéis que já fiquei

（由 Google 翻译）我从来没有去住过，只是吃过晚饭，我不知道怎么才能变得更好，因为一切都很完美。 （原文） nunca fui pra me hospedar, apenas jantar e não sei como poderia ter sido melhor, pois estava tudo perfeito.

（由 Google 翻译）我觉得这里很美🥰，是个温馨舒适的地方，非常适合放松身心🫰♥️ （原文） Achei lindo 🥰lugar aconchegante ótimo para momentos de laser 🫰♥️

（由 Google 翻译）我觉得太棒了，我非常喜欢！ 我真希望还能再来这里。 （原文） Achei Top mil amei De mais espero volta novamente a esse lugar Top

（由 Google 翻译）太棒了，我非常喜欢！以后每次旅行我都打算去那里。 （原文） Local ótimo super adorei quando eu viajar pretendo sempre ir nele.

总而言之，感觉不错。入住的时候感觉很好，酒店提供免费的水，照看行李，还提供免费的香槟。礼宾部的服务员非常好，服务超级棒。酒店的房间精致但有点小。浴室的洗漱用品是欧舒丹的。沙滩上酒店有自己独立的沙滩椅和遮阳伞。只需要出示你的房间钥匙，工作人员会带领你坐到沙滩边的座椅上。酒店也有自己的泳池，可以看到美丽的沙滩和山脉。

（由 Google 翻译）早餐种类丰富，品质上乘，还可以选择单点菜品。员工非常友善，服务无可挑剔，总是细致周到地满足客人的各种需求。我唯一的建议是房间和浴室需要翻新一下，因为它们略显陈旧。不过总的来说，这是一次非常棒的体验，这很大程度上要归功于丰盛的早餐和员工的专业精神。 （原文） Colazione davvero ottima e molto varia, con anche la possibilità di ordinare piatti alla carta inclusi nel servizio. Il personale è estremamente gentile e il servizio impeccabile, sempre attenti a ogni esigenza. L’unico suggerimento che mi sento di dare riguarda le camere e i bagni, che avrebbero bisogno di un rinnovamento in quanto risultano un po’ datati. Nel complesso comunque un’ottima esperienza, soprattutto grazie alla qualità della colazione e all’eccellente professionalità dello staff.

（由 Google 翻译）我和9位朋友入住了科帕卡巴纳的米拉玛酒店，这次体验堪称完美。从抵达的那一刻起，一切都无可挑剔。工作人员让我们的入住体验格外特别——他们总是乐于助人、细心周到、真诚热情，脸上始终挂着笑容。 食物和饮品都非常棒，我们尤其喜欢酒店的海滩服务——它无缝衔接，让我们在海边的时光更加轻松愉快。每一个细节都经过精心打理，专业到位，让我们作为客人感到轻松自在。 与一大群人一起旅行有时会很麻烦，但米拉玛团队让这一切变得顺畅、有趣且令人难忘。这绝对是我经历过的最好的酒店体验之一，我会推荐给所有来里约的人。我们迫不及待地想再来！ （原文） I stayed at the Miramar Hotel in Copacabana with 9 friends, and our experience could not have been more perfect. From the moment we arrived, everything was impeccable. The staff made the stay truly special—always helpful, attentive, and genuinely welcoming, with smiles on their faces at all times. The food and drinks were excellent, and we especially loved the beach service—it was seamless and made our time by the ocean even more relaxing and enjoyable. Every detail was taken care of with such care and professionalism that it felt effortless for us as guests. Traveling with a large group can sometimes be complicated, but the Miramar team made it smooth, fun, and unforgettable. This is hands down one of the best hotel experiences I’ve had, and I would recommend it to anyone visiting Rio. We can’t wait to come back!

（由 Google 翻译）入住这家酒店的体验非常棒。我们住在6楼（603房间），可以俯瞰科帕卡巴纳海滩，虽然并非所有房间都能看到海景。酒店地理位置绝佳，位于主海滩路旁，几乎正好在科帕卡巴纳海滩和伊帕内玛海滩之间。早餐丰盛，种类繁多，品质上乘，服务也无可挑剔。从前台到客房服务，所有员工都热情友好，服务一流。我强烈推荐这家酒店，唯一的小瑕疵是房间里的咖啡不是免费的，但水是免费的。 （原文） Fantastic experience staying in this hotel. We had a wonderful room on the 6th floor (603) overlooking Copacabana Beach although not all rooms have a beach view. The hotel was in a superb location on the main beach road pretty much midway between Copacabana and Ipanema beaches. Breakfast was plentiful with a vast choice of quality food and excellent service and overall service from reception to housekeeping was first class with a friendly helpful attitude. I can thoroughly recommend this hotel with only one minor criticism being that coffee in the room was not complimentary although water was.

（由 Google 翻译）我绝对会推荐这家酒店。员工服务周到，门口24小时都有迎宾团队，非常贴心。他们总是乐于帮忙开车门，并尽力提供各种帮助。 屋顶酒吧的员工和侍者同样热情友好，让入住体验更加完美。 酒店位置绝佳，就在海滩中段附近，步行10-15分钟即可到达伊帕内玛海滩。 正如许多评论所提到的，早餐非常棒，我完全同意。早餐种类丰富，品质上乘。屋顶酒吧和泳池边的饮品和餐点也同样品质上乘。 几乎没什么可挑剔的，如果非要说有什么不足之处，那就是房间略显陈旧。不过，这在巴西很常见。我在里约热内卢、马卡埃和维多利亚都住过很多酒店，这种情况似乎很普遍。值得一提的是，屋顶泳池区域面积较小，由于空间有限，只有几张日光浴床。虽然我们上午使用，下午晚些时候离开，所以没有遇到任何问题，但也不能保证下午晚些时候一定能找到空位。 总的来说，我很乐意再次入住这家酒店。 （原文） I would definitely recommend this hotel. The staff are great and there is a greeting team at the door 24/7, which is a really nice touch. They are always ready to open taxi doors and help wherever they can. The rooftop bar staff and waiter were equally as personable and made the experience even better. The location is ideal, right around the halfway point of the beach and only about a 10–15 minute walk away from Ipanema Beach. As many reviews have already mentioned, the breakfast is excellent and I can confirm this. There is a wide variety of high-quality food to choose from. The drinks and meals served at the rooftop bar and pool were also of a very good standard. There is not much negative to say, but if I were being picky, I would mention that the rooms are slightly dated. However, this is quite common in Brazil. I have stayed in many hotels in Rio, Macae and Vitoria, and this seems to be the norm. It is also worth noting that the rooftop pool area is quite small, with only a few sunbeds available due to the limited space. There is no guarantee you will get one later in the afternoon, although we had no issues as we used them in the morning and went out later in the day. Overall, I would happily come back to this hotel.

（由 Google 翻译）我们住在里约热内卢的米拉玛酒店 (Miramar Hotel)。对于一家淡季的五星级酒店来说，酒店竟然人满为患，这让我们感到意外：早餐时，我们不得不排队等候才能找到空位。我们预订了一间海景房，但实际上它只是侧窗，几乎看不到海，所以额外收费并不值得。 房间和浴室都还算可以，公共设施也还不错，虽然有一个小型泳池，但可以欣赏科帕卡巴纳海滩的壮丽景色。早餐种类丰富，品质也不错。 总的来说，这次入住体验不错，但也有一些可以改进的地方，这在同级别的酒店里是意料之外的。 （原文） Estuvimos en el Hotel Miramar en Río de Janeiro. Para ser un 5 estrellas y en baja temporada, nos sorprendió lo masificado que estaba: en el desayuno tuvimos que esperar a que quedaran mesas libres. Reservamos una habitación con vistas al mar, pero en realidad era una ventana lateral desde la que apenas se podía apreciar, por lo que el suplemento no mereció la pena. La habitación y el baño estaban correctos y las instalaciones comunes también, con una piscina pequeña pero con vistas espectaculares a Copacabana. El desayuno, variado y de buena calidad. En general, buena estancia, pero con detalles mejorables que no se esperan en un hotel de esta categoría.

（由 Google 翻译）科帕卡巴纳海滩酒店。泳池可欣赏海景。地理位置优越。提供沙滩椅和遮阳伞。您可以在登机前寄存行李并更换衣物。餐厅非常棒，服务快捷。自助早餐丰盛美味。房间实用且干净。 （原文） Hotel sur Copacabana. Piscine avec vue sur la plage. Tres bien placé. Pret sieges et parasols pour la plage. On peut laisser ses bagages avant le vol et se changer avant le depart. Resto tres bon et service rapide. Tres bon petit déjeuner buffet. Chambre fonctionnelle et propre.

（由 Google 翻译）这家酒店非常棒，位于最好的街区之一，相当豪华。他们的员工专业又友善。他们非常乐于助人，满足了我们的所有需求，甚至会说英语！早餐非常美味，还能欣赏到莱布隆海滩的壮丽景色。我们迫不及待地想再去一次！强烈推荐 Janeiro 酒店！ （原文） Wonderful hotel that is quite luxury in one of the best neighborhoods. Their staff is professional and kind. They were so helpful with all our needs, including speaking English! The breakfast was delicious with a spectacular view of Leblon beach. We can’t wait to go back! We highly recommend the Janeiro Hotel!

（由 Google 翻译）我们没有住在酒店。我们原本打算傍晚时分去酒店一楼的餐厅/酒吧喝一杯，但前台立刻就说没有空位，而且餐厅/酒吧整晚都客满了。我们离开酒店，正想放弃，但还是决定从餐厅的外门进去，向服务员要了一张桌子，结果很容易就找到了。大约两个小时的时间里，餐厅里空无一人。过了一会儿，其他顾客来了，即便如此，仍然有几张空桌（总共12个座位）。我跟服务员（顺便说一句，他们人很好）说，很遗憾，前台和餐厅不在一条直线上，他们告诉我们没有空位。这真是太遗憾了，因为我们很喜欢这个地方，服务员也非常热情周到。温馨提示：餐厅/酒吧都很棒，但前台会给顾客提供错误的信息。 还有一点：我们很喜欢前台附近展示的一款Osklen包，但店里没人知道它的价格。他们说只有官方商店的销售人员才能在营业时间内通过WhatsApp告知我们价格并出售这些商品。他们似乎不想出售这些商品；这很奇怪。既然酒店和Osklen商店是同一个老板，我不明白他们为什么不在酒店里摆放Osklen商品，他们既不标价，甚至对出售这些商品也毫无兴趣。 （原文） Não ficamos hospedados no hotel. A ideia era apenas pegar um drink no restaurante/bar no térreo do hotel no final de tarde, mas logo de cara o recepcionista falou que não tinha disponibilidade e que o restaurante/bar estava cheio a noite toda. Saímos do hotel e Estávamos quase desistindo, mas resolvemos entrar pela porta de fora do restaurante e pedir uma mesa para a garçonete e conseguimos facilmente. Por mais ou menos 2h não tinha absolutamente ninguém no restaurante. Após um tempo apareceram outros clientes e mesmo assim várias mesas vazias (12 lugares vazios ao total). Comentei com os garçons (que inclusive nos trataram muito bem) que infelizmente a recepção não estava alinhada com o restaurante e que nos informaram que não tinha disponibilidade. Chato isso, pois adoramos o local e fomos muito bem tratados pelos garçons do restaurante. Fica a dica, restaurante/bar ótimos porem a recepção passa informações erradas para clientes. Outro ponto, adoramos uma bolsa da Osklen que estava exposta perto da recepção, porém nenhum colaborador sabia o valor do item e disseram que só os vendedores da loja oficial poderiam nos informar o valor pelo WhatsApp em horário comercial e vender os objetos. Parece que não queriam vender o item, foi estranho. Já que o hotel e a loja Osklen são do mesmo dono, não entendo porque botaram itens da Osklen dentro do hotel sendo que não mostram valores e nem querer vender os itens.

（由 Google 翻译）这家酒店位于勒布隆 (LeBlon) 的绝佳海滨位置，步行即可到达购物中心和餐厅。他们完美诠释了简约奢华。客房设计简约却不失匠心。酒店所有空间都拥有充足的自然光线，方便客人前往海滩和海滨步道，让客人充分体验真正的里约热内卢“卡里奥卡”生活方式。轻松惬意的简约奢华！ （原文） This hotel is in a perfect beachfront location in LeBlon, close to shopping and restaurants in a walkable area. Simple luxury is what they do very well. Rooms are minimalist in design but well thought-out. They bring their guests in touch with a real Rio "carioca" lifestyle with natural light in all their spaces and easy access to the beach and boardwalk. Easy breezy simple luxury!

（由 Google 翻译）一切都完美无瑕，美不胜收。眼前的大海，每一个贴心的细节都温暖人心。房间里有音响，专业的吹风机，一流的洗发水、护发素和香皂，还有完美的床单和枕套。美味的早餐，热情友好的员工。他们每天打扫房间不止一次。我们和酒店的教练——INSane——一起去了海边的健身房。强烈推荐！🩷 （原文） Todo es increíblemente perfecto y hermoso. El mar en frente, la calidez de cada detalle pensado. Parlante en la habitación, secador profesional, shampoo acondicionador y jabon de primera… sábanas almohada perfectas. Un desayuno delisioso, gente calida y amable. Te limpian el cuarto mas de una vez al dia. Fuimos a hacer gym sobre el mar con el profe del hotel, UNA LOCURA. SUPER RECOMENDADO 🩷

（由 Google 翻译）酒店真的很棒。地理位置优越，氛围温馨。海景房很漂亮，景色绝佳。开放式浴缸和淋浴间有点奇怪，只有一个洗手池很麻烦，但除此之外，这真的是一个很棒的住宿选择。食物也很棒。 （原文） Really nice hotel. Great location and an intimate feel. Ocean front rooms are beautiful with a fabulous view. Open plan bath and shower a little weird and only one sink is a pain but otherwise it's a really great place to stay. Food good too.

（由 Google 翻译）这家酒店太棒了。工作人员热情周到，早餐美味可口，屋顶也美得令人窒息。我们看了海景房和半海景房，最后还是选择了半海景房，虽然它面积小了点，但感觉更舒适。WhatsApp 客房服务非常顺畅，方便与员工沟通。 （原文） This is a fantastic hotel. The staff was really accommodating and sweet, the breakfast is amazing and the rooftop is incredible. We looked at both the ocean view room and the partial ocean view room and ended up actually preferring the partial ocean view room even if it was smaller, as it felt a lot cozier. The whatsapp room service was very smooth and an easy way to chat with the staff.

（由 Google 翻译）在Janeiro酒店度过了一段难忘的时光。很少有酒店能像这里一样提供如此温馨和个性化的服务。我真心推荐这家酒店，并且很乐意再次入住。 （原文） An exceptional stay at Hotel Janeiro. Few hotels offer the same warmth and personalized service as you find here. I truly recommend it and would gladly return.

（由 Google 翻译）我们在这里住得很愉快——尤其是因为我们之前住在科帕卡巴纳海滩的酒店，我们对那里不太满意。 优点： - 工作人员非常友好，包括前台工作人员 - 美味的早餐 - 房间干净 - 地理位置优越，就在海滩边 - 晚上在这里喝一杯，氛围很棒 缺点： - 房间很小，感觉很简陋，更像是三星酒店，房间里没有拖鞋，而我们通常都喜欢拖鞋。 - 不过，我预订的是最简陋的房间，所以我建议你选择更高级的房间。 - 每次我们从一楼的电梯出来，靠近卫生间的地方都会有股难闻的气味。 - 我们房间里的保险箱也坏了。 - 屋顶区域和泳池周围正在施工，施工期间我们无法真正放松。 我们还享受了一次情侣按摩，物超所值。我仍然会推荐这家酒店，因为它位于这个区域，但也许你可以选择更好的房间，因为物有所值。 （原文） We enjoyed our stay overall here - especially as we came from a hotel on Copacabana which we were not very satisfied with. Positives: -staff all very friendly including at reception - delicious breakfast dishes - room was clean - great location directly on the beach - nice vibe to have an evening drink here Negatives: - tiny room, felt quite basic more like 3* , no slippers in the room which we usually like .However I did book the most basic room so i would recommend going for a more superior room - every time we came out the lift on the ground floor near the toilet there was not a very pleasant smell - our safe also didn’t work in our room - there was work going on around the rooftop area and pool so we couldn’t really relax while this was going on We also enjoyed a couples massage which was great value for money. I would still recommend this hotel for the area but maybe go for a better room it’s worth paying it.

（由 Google 翻译）写到这里真是太遗憾了，但说实话，这是我住过的最糟糕的酒店。 酒店很棒，设计精美，但房间很吵。如果你像我一样想放松一下，这家酒店不太适合你。而且，我一点也不喜欢浴室外面的洗手池；我觉得它非常不舒服。 酒店在沙滩上提供毛巾、遮阳伞和椅子（沙滩很美，景色也很棒），还有一些贴心的小服务，比如自行车、巧克力、每天下午更换的毛巾、桑拿等等，这些都算是一个加分项。 然而，早餐一点儿也不像巴西的早餐。鲜榨果汁毫无味道——就巴西的情况而言——菜单完全是美式/博主式的，寡淡无味。我住在欧洲，特意来巴西尝试不同的水果和食物，但我发现菜单和伦敦的菜单一模一样。 至于员工，好坏参半。有些员工确实非常出色，比如接待人员（Paulo、Thanes、Alexander），以及餐厅里一位来自里约热内卢、身材瘦削、戴着眼镜的白人年轻人——他们都非常有礼貌、乐于助人、友好。然而，其他员工则有很多不足之处：完全缺乏协调性，糟糕的客户服务，早餐时大声交谈和笑声，流露出疲惫和缺乏专业精神。 另一方面，客房服务人员的工作做得无可挑剔：非常友善、礼貌、周到。 我离开里约的最后一周，选择住在这里，以为这是最好的选择，但事实并非如此。 （原文） Que pena escrever isto, mas foi sinceramente a pior estadia em hotel que já tive. O hotel é espetacular, muito bonito no design, mas os quartos são barulhentos. Se a intenção é descansar, como no meu caso, este não é o hotel certo. Além disso, não gostei nada da pia fora do banheiro, achei super incômodo. O hotel oferece toalhas, guarda-sóis e cadeiras na praia (que é lindíssima e tem uma vista incrível), além de detalhes simpáticos como bicicletas, chocolates e toalhas frescas todas as tardes, sauna etc., o que é positivo. O café da manhã, no entanto, de brasileiro não tem nada. Os sucos naturais sem sabor — estando no Brasil — e o cardápio é totalmente americano/blogger, sem graça e sem tempero. Moro na Europa e vim ao Brasil justamente para experimentar frutas e comidas diferentes, mas encontrei um cardápio igual ao de Londres. Em relação ao staff, foi uma mistura de momentos bons e ruins. Alguns funcionários foram realmente excelentes, como o pessoal da recepção (Paulo, Thanes, Alexander) e também um rapaz branco, magro, carioca de óculos no restaurante — todos muito educados, prestativos e simpáticos. Porém, outros deixaram bastante a desejar: descoordenação total, não sabiam como tratar o cliente, conversas altas e risadas durante o café da manhã, transmitindo cansaço e falta de profissionalismo. As camareiras de quartos, por outro lado, fizeram um trabalho impecável: muito gentis, educadas e atenciosas. Deixei minha última semana no Rio para me hospedar aqui pensando que seria a melhor opção, mas não foi.

（由 Google 翻译）我们在阿普多尔酒店（Hotel Arpoador）住了三天，这真是一次难忘的体验。 从抵达的那一刻起，我们就感受到了无可挑剔的服务——所有员工都非常细心、友好，并随时准备提供任何细节方面的帮助。 我特别要感谢前台的Filipe和Marcus，他们在我们入住期间表现得非常出色。他们确保一切顺利进行，并为我们提供了很棒的旅游和景点建议。 在露台酒吧，Cássio值得特别表扬，他的热情友好以及绝佳的饮品和菜肴建议，无可挑剔。 还要特别感谢阿普多尔酒吧团队——Joyce、Viviane和William，他们每天都为我们提供了卓越的服务。除了无可挑剔的服务外，他们还帮助了我，并精心捕捉了旅途中最重要的时刻：我向女友求婚。 衷心感谢酒店和酒吧的全体员工，是你们让这次旅行如此特别。 我们一定会再来的！ （原文） Ficamos hospedados três dias no Hotel Arpoador e foi uma experiência simplesmente inesquecível. Desde a chegada, fomos recebidos com um atendimento impecável — todos os profissionais extremamente atenciosos, simpáticos e prontos para ajudar em qualquer detalhe. Gostaria de agradecer especialmente ao Filipe e ao Marcus, da recepção, que foram incríveis durante toda a estadia. Eles garantiram que tudo estivesse sempre tranquilo, nos ajudaram com ótimas dicas de passeios e lugares. No bar do terraço, o Cássio merece destaque pela simpatia e pelas excelentes sugestões de drinks e pratos, todos impecáveis. E um agradecimento muito especial à equipe do Arp Bar — à Joyce, Viviane e William, que nos atenderam de forma espetacular todos os dias. Além do atendimento impecável, eles também me ajudaram e tambem registraram com muito carinho o momento mais importante da viagem: o pedido de casamento que fiz à minha namorada. A todos da equipe do hotel e do bar, nosso sincero obrigado por tornarem essa viagem tão especial. Voltaremos com certeza!

（由 Google 翻译）我在阿波阿多酒店 (Hotel Arpoador) 度过了一段美好的时光。从我抵达的那一刻起，酒店的服务就热情周到、专业高效。房间干净舒适，设计精美，散发着里约热内卢轻松惬意的氛围，让人倍感宾至如归。 酒店的食物堪称一流。香蒜酱通心粉美味可口，马苏里拉布拉塔奶酪开胃菜也无比新鲜。饮品也棒极了——调配完美，在海滩边享用更是惬意无比。我喜欢在傍晚时分，一边品尝香浓的拿铁，一边欣赏现场音乐表演。 此次入住体验最棒的部分之一就是酒店的景色。从酒店眺望落日，落日余晖洒在海洋和里约热内卢群山之上，美得令人窒息。酒店地理位置优越，距离阿波阿多海滩仅几步之遥。 总而言之，我的入住体验完美无瑕——美食佳肴、氛围宜人、员工服务一流、景色令人难忘。我强烈推荐阿波阿多酒店，下次入住也一定会毫不犹豫！ （原文） I had an amazing stay at Hotel Arpoador. From the moment I arrived, the service was warm, attentive, and professional. The rooms were clean, comfortable, and beautifully designed, with that relaxed Rio vibe that makes you feel right at home. The food at the hotel was exceptional. The pesto rigatoni pasta was delicious, and the mozzarella burrata appetizer was incredibly fresh. The drinks were also fantastic — perfectly mixed and great to enjoy by the beach. I loved ending the evening with a nice latte while listening to live music. One of the best parts of the stay was the view. Watching the sunset over the ocean and Rio’s mountains from the hotel is absolutely breathtaking. The location is unbeatable, with Arpoador Beach just steps away. Overall, my stay was perfect — great food, great atmosphere, excellent staff, and unforgettable views. I absolutely recommend Hotel Arpoador and would stay here again without hesitation!

（由 Google 翻译）这次体验太棒了！这里氛围轻松愉悦，充满活力。员工热情周到，环境一尘不染，宾客之间的互动也令人愉悦——从踏入这里的那一刻起，我就感觉像回到了家一样。我一定会再次光临，并由衷地推荐这里。 我要特别感谢Cristal，她让我的住宿体验变得格外美好！💎 她细心周到、热情友好，脸上总是挂着笑容，她拥有将每一个细节都转化为关怀的难得天赋。你能感受到她真心热爱自己的工作——而这正是关键所在。🌟 （原文） Fiquei encantado com a experiência! O lugar tem uma energia leve, acolhedora e cheia de boas vibrações. A equipe é atenciosa, o ambiente super limpo e o clima entre os hóspedes é incrível — me senti em casa desde o primeiro momento. Com certeza voltarei e recomendo de olhos fechados Quero deixar um agradecimento especial à Cristal, que fez toda a diferença na minha estadia! 💎 Atenciosa, simpática e sempre com um sorriso no rosto, ela tem aquele dom raro de transformar cada detalhe em cuidado. Dá pra sentir que ela realmente ama o que faz — e isso faz toda a diferença. 🌟”

（由 Google 翻译）没有热水——床垫像“摩登原始人”一样破旧！这家破酒店是我里约之旅最糟糕的部分，其他方面都很棒。两天都没修好热水，简直不可原谅。床铺也差劲透了——如果你住在阿普阿多酒店，肯定会又臭又累，不过，地理位置确实不错！ （原文） NO HOT WATER - “FLINTSTONES” MATTRESSES! This dump of a hotel was the worst part of an otherwise lovely visit to Rio. But failing to fix no hot water after 2 days of asking is inexcusable. Bedding is pretty pathetic too - you will be stinky and exhausted if you stay at the Arpoador, but hey, the location is great!

（由 Google 翻译）地理位置优越，但餐厅服务非常差。我在餐厅受到了非常不友好的接待。 （原文） O local é excelente, mas o atendimento do restaurante é bem ruim. Fui super mal recebida no restaurante.

（由 Google 翻译）我们在 Mama Ruisa 酒店住了一晚，从我们抵达的那一刻起，它就散发出一种独特的感觉。我们很快就受到了欢迎，并高效地办理了入住手续。大堂以其无可挑剔且维护良好的外观给我们留下了深刻的印象。住宿空间宽敞，床铺提供舒适的睡眠。早餐超出了我们的预期，工作人员的服务也非常出色。我们在这家酒店的经历提高了我们旅行的整体质量，我们明确打算在未来的任何住宿中再次入住。 （原文） We spent a night at Mama Ruisa, and from the instant of our arrival, it exuded a sense of uniqueness. We were promptly greeted and efficiently checked in. The lobby left a lasting impression with its impeccable and well-maintained appearance. The accommodations were spacious, and the bed provided a comfortable night's rest. The breakfast exceeded our expectations, and the staff exhibited exceptional service. Our experience at this hotel elevated the overall quality of our trip, and we unequivocally intend to revisit for any future stays.

（由 Google 翻译）奢华、平静、愉悦！ 百年老宅的老式魅力与业主对 20 世纪 50 年代/1960 年代巴西设计的高品味相结合，让您在这家酒店的住宿体验令人难忘。 瓦莱里娅（Valeria）和丹尼尔（Daniel）像所有员工一样，非常细心，让您的事情变得更轻松。 该位置非常适合游览里约热内卢市中心和游览热闹的圣特雷莎区。 当小猴子来到游泳池看你时，你会很高兴！ （原文） Luxe, calme et volupté ! Le charme suranné d'une maison centenaire se mêle au bon goût du propriétaire pour le design brésilien des années 1950/1960 pour rendre le séjour dans cet hôtel inoubliable. Valeria et Daniel sont aux petits soins, comme tout le personnel, pour vous faciliter les choses. L'emplacement est parfait pour visiter le centre de Rio et profiter de l'animation du quartier de Santa Teresa. Et quand les petits singes passent vous voir à la piscine, vous êtes comblés !

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了一段美妙的经历——布置精美的客房和公共空间，配有雅致而独特的物品，迷人的街区，可以欣赏里约的壮丽景色，丹尼尔和瓦莱里娅（以及团队其他成员）提供的优质服务，他们的热情、关注和建议让我们的住宿变得独一无二。 （原文） We had a wonderful experience at this hotel - superbly appointed rooms and common spaces with tasteful and unique pieces, charming neighborhood with breathtaking views of Rio, wonderful service by Daniel and Valeria (and rest of the team), whose warmth, attention, and recommendations made our stay unique.

（由 Google 翻译）一流的旅馆位于圣特雷莎（Santa Teresa）郁郁葱葱的花园中央。热情的欢迎和服务都非常出色。绝对精致的装饰和俯瞰海湾的景色使这次中途停留成为一次迷人的休息！ 感谢我们的主人！ 推荐给那些懂得如何欣赏更有灵魂的地方的人！ 🌷🌹💐 （原文） Superbe pousada discrètement située à Santa Teresa au milieu d’un jardin luxuriant . L’accueil et les prestations sont tout simplement remarquables . La décoration d’un raffinement absolu et le vue surplombant la baie font de cette étape une parenthèse enchantée ! Merci à notre hôte ! À recommander à ceux qui savent apprécier les lieux aux suppléments d’âme ! 🌷🌹💐

（由 Google 翻译）从我们到达的那一刻起，Jean Michelle 和整个团队就非常关心、细心且信息丰富。丰富的当地知识和智慧。相信我，当我说这些照片并不能真实地展现这座宫殿时，装饰的细节非常华丽。鉴于它位于圣特雷莎山坡上的位置，景色也令人难以置信。你被夹在一条繁忙道路的拐弯处，但我想这只会影响主入口处的小型套房，这足以弥补空间的不足。早餐虽然简单，但价格有点贵，但还是很美味。他们也制作了美味（好！）的鸡尾酒😉 鲁伊莎妈妈让我去了里约，我迫不及待地想回来！ （原文） From the moment we arrived, Jean Michelle and the whole team were caring, attentive and informative. Lots of local knowledge and wisdom. Believe me when I say the photos don’t do this palace justice, the detail of decor is gorgeous. Given it’s position on the hillside of Santa Teresa, the views are incredible too. You are sandwiched within the curve of a busy road, but I imagine this only impacts the junior suite by the main entrance which more than compensates with space. The breakfast is a little expensive given it’s simplicity, but still delicious. They make mean (good!) cocktails, too 😉 Mama Ruisa made my trip to Rio, I can’t wait to come back!

（由 Google 翻译）里约的一个非常可爱的住宿地点。从圣特雷莎山坡上看到的美丽景色。这座房子本身就是一件艺术品，这要归功于它的主人，他对室内设计有着极好的品味。家具全部出自巴西设计师之手——一件比另一件漂亮。早餐也很棒，而且在阳台上布置得非常优雅。泳池区在夜间也可进入，由于炎热的夏夜，这非常吸引人……工作人员消息灵通，为餐厅和活动（尤其是艺术展览）提供了很好的建议。感谢工作人员，我感到非常安全并且得到了很好的照顾。我会回来的！！！！ （原文） a very lovely place to stay in Rio. beautiful view from the hillside of Santa Teresa. the house itself is a art piece thanks to its owner, who has a wonderful taste in interior design. the furniture are all from Brazilian designers - one piece prettier than the other. also breakfast is amazing and very elegantly arranged on your balcony. the pool area is also accessible at night time, which was very inviting due to hot summer nights... the staff is very well informed and gives great tips for restaurants and activities, especially art exhibitions. thanks to the staff i felt very safe and very well taken care of. I'll be back!!!!

（由 Google 翻译）我们在里约热内卢圣特雷莎这间美丽的房子里度过了一段难忘的时光。瓦莱丽亚和Mama Ruisa的全体团队都非常专业周到。早餐也非常棒。我们强烈推荐这家酒店，带您探索里约热内卢的艺术和音乐魅力！简直是一颗璀璨的宝石！ （原文） Nous avons passé un séjour exceptionnel dans ce lieu magnifique de Santa Teresa à Rio. Valeria et toute l’équipe du Mama Ruisa sont très professionnels et attentionnés. Le petit déjeuner est également excellent. Nous recommandons vraiment ce lieu pour découvrir Rio et son côté artistique, musical!! Une petite merveille

世界新7大奇迹值得到访！

里约的象征，主拥抱你们！

我们步行从Parque Lage 上去，穿越热带雨林，一路向上，用了两个半小时登顶！很棒，入场卷老年人免费。下山坐小火车

这个地方的位置太棒了 很喜欢可以去参观一下

无与伦比 南美洲的象征

这个景点绝对值得一来，如果你来里约的话，请确保一定要来这里参观游览，最好是天气晴朗的时候来这里如果拖延的话，可能就白来了，天气晴好的时候，非常值得在这里呆上一段时间，这里的风光简直让人难以置信太美了，非常的宏伟壮丽，这里还有一些小猴子非常的可爱，就在路上，实在是太苦了，当然也要当心，最好结伴而行，来的时候请注意，如果人潮拥挤的话，钱包小心你的随身物品。

当你跟基督站在一起的时候你会感到气息凝结。我们乘坐小巴士达到山顶的时候才八点半，现场人很少很适合拍照。景色也很美。来里约的必来之地

巴西印象

（由 Google 翻译）真是一个很棒的地方。 从电车站乘坐电车到山顶，再到悬崖边的台阶。 景色令人难以置信，在像今天这样晴朗的日子里，您可以看到数百英里之外的景色。 从海中伸出来，您可以看到糖面包山和风景。 慢慢来，在那里度过一天。 吃午餐或小吃时一定要带上水和水分，然后尽情享受。 我用 dji mini pro 3 无人机拍摄了这些航拍图片和视频。 您可以在我的 YouTube 频道上查看完整的编辑内容。我希望您能感受到令人惊叹的图像。 （原文） Such an amazing place. From the tram station ride to the mountain top to the steps up the cliffside. The views are incredible and on a clear day like today you can see for hundreds of miles. Jutting out from the ocean you can see the sugarloafs and landscapes. Take your time and spend the day there. Have lunch or a snack be sure to bring water and hydrate and just enjoy. I shot these arial pictures and videos with a dji mini pro 3 drone. You can see full edits on my YouTube channel. I hope you can feel the breathtaking images.

（由 Google 翻译）欢迎来到世界上最大的城市森林之一！我们来到了蒂茹卡国家公园……这座国家公园有着悠久的历史，可以追溯到其早期……我认为这是里约热内卢的必游之地……珍贵的树木与迷人的瀑布和泻湖交相辉映……别只局限于夜生活、海滩和娱乐！这里还有更多值得一看的地方，尤其是该地区的自然美景。我强烈推荐您来这里参观！ （原文） Benvenuti in una delle foreste urbani più grandi del mondo! Siamo a Tijuca...Parco Nazionale con storie affascinanti che si susseguono, sin dai primordi...penso che sia una tappa obbligatoria qui a Rio....essenze arboree di pregio si mescolano a cascate e lagune accattivanti...non limitatevi solo a movida, spiagge & fun! C'è tanto altro da vedere, soprattutto per quanto concerne l'aspetto naturalistico della regione. Consiglio una visita!

（由 Google 翻译）我非常喜欢它。从这里可以俯瞰里约全城的美景。它维护得很好，每年都会进行翻新。这里绝对不容错过。这里有丰富的自然景观、鸟类和当地动物。山坡非常陡峭，非常适合徒步和徒步旅行。攀登过程中，美丽的通道会逐渐打开，一直延伸到基督像，在那里你可以看到整座城市的景色。 千万不要错过！你一定要去那里！ （原文） Me gusto mucho, tiene una vista muy preciosa de toda la ciudad de rio, esta muy bien mantenido y cada año con mejoras, es la visita obligatoria. Mucha naturaleza , aves, animales de la zona, una subida muy pronunciada, para caminatas trekking, hermosos pasajes se abren a medida que subes, hasta llegar al cristo donde podras observar toda la ciudad. No te lo pierdas hay que estar ahi!!

（由 Google 翻译）如果您想远离海滩，享受美好的运动日，这里是个不错的选择。这里有许多不同的徒步路线，从非常简单的到非常复杂的，甚至还有一条适合视障人士的路线！！！👀我们和导游一起去，这次旅行非常有趣。但是有很多人只是三五成群地做自己的事情，所以我认为您不一定需要导游。这里有几处漂亮的瀑布，并不是所有的瀑布都可以沐浴，但我们去游泳的那个瀑布更像是一个淋浴而不是真正的游泳池！这里也是逃离城市炎热的好地方。尽管我们的导游告诉我们，当外面很热的时候，里面会像双倍热桑拿一样。不幸的是，我们没有看到很多动物。我们听到了很多鸟的叫声，但没有看到，还看到了一些猴子。但我希望看到更多。不幸的是，我们去的时候并没有看到。至于在那里应该穿什么，我们当时穿的是运动鞋、T恤和短裤。我们确实看到一些人穿着高筒登山靴，拄着拐杖。公园里的洗手间是免费的。不过有些步道上设有带洗手间的咖啡馆，收费却接近4雷亚尔。 虽然不鼓励喂食动物，但我确实看到一些当地人给猴子喂香蕉。 （原文） If your intention is to have a good sports day away from the beach, this is a great alternative.There are many different hiking trails here from the very easy to much more complex ones and even a trail for the seeing impaired!!! 👀 we went with a guide, a tour that ended up being very interesting.But there were many groups of people that were just in groups doing their own thing , so I don't necessarily think you have to have a guide. There's a cup of nice waterfalls , not all of them you can bathe in , but the one that we visited for swimming was more of a shower than actual swimming pond! Good place to also escape the heat of the city.Even though we were told by our guide that when it's very hot outside , it gets double hot sauna style in there. Unfortunately, for us, we did not get to see many animals.We heard lots of birds that we did not see and we saw some monkeys.But I was hoping to see much more.And unfortunately when we went that was not the case. As far as what you should wear while you're there , we were in sneakers and t shirt and shorts. We did see some people wearing tall hiking boots and walking sticks. The bathrooms in the park itself are free.But there are trails that have a cafe with bathrooms but they charge almost 4 reals .. You are discouraged at all times of feeding the animals however I did see some locals giving bananas to the monkeys.

（由 Google 翻译）美丽的大西洋雨林。 如果跟随向导，您还可以了解这片森林非常有趣的历史。 运气好的话，您或许还能看到一些野生动物。 请穿着舒适的衣物和登山鞋。步道并不难走，但由于常年潮湿，路面可能非常湿滑。 （原文） Bellissima foresta pluviale Atlantica. Se si và con una guida si può anche sapere la storia della foresta, molto interessante. È possibile avvistare qualche animale selvatico, con un pò di fortuna. Indossare abiti comodi e scarponcini da trekking. I sentieri non sono impegnativi, ma essendo sempre umido è molto scivoloso.

（由 Google 翻译）一位当地朋友帮我们预订了印第安纳丛林之旅，我非常喜欢！千万不要错过建于1920-1930年代的阿苏德博物馆。安东尼奥和费尔南多是很棒的导游！我很欣赏他们对丛林植物的了解。 （原文） A local friend booked us on the Indiana Jungle Tour which I enjoyed very much!!! Don’t miss the Museum Açude built circa 1920-30s. Antonio and fernando are great guide!!i appreciated their knowledge of the jungles plants。

（由 Google 翻译）遗憾的是，我在君悦酒店的体验远未达到我对这家酒店水准的预期。 泳池边只有一名工作人员值班，等了好一会儿才送来一杯饮料。等到终于送来一杯40巴西雷亚尔的凯匹林纳鸡尾酒时，简直让人无法接受：纯卡沙萨酒加糖，还直接把两颗完整的草莓扔进杯子里，没有任何准备。 在Shiso餐厅，六道菜的菜单根本谈不上高级料理。菜品平庸，烹饪欠佳，甚至连一块带骨的五花肉都毫无创意。单独付费的葡萄酒搭配，都是用菜单上简单便宜的酒单搭配的，与高级菜品格格不入。 此外，退房时，我们惊讶地发现酒店额外收取了几项费用，而我们事先并没有被告知，这让我们的体验更加令人沮丧。 值得庆幸的是，Bernardo的服务非常友好周到，甚至还送了我们一杯清酒。 总体而言，住宿并不愉快，没有达到该级别酒店应有的标准。 （原文） Infelizmente minha experiência no Grand Hyatt ficou bem abaixo do esperado para o padrão que o hotel promete. Na piscina, havia apenas um funcionário atendendo e demoramos muito para conseguir um drink. Quando finalmente chegou, a caipirinha de R$40,00 era inaceitável: pura cachaça e açúcar, com dois morangos inteiros jogados no copo, sem preparo algum. No restaurante Shiso, o menu de 6 etapas não entregou alta gastronomia. Os pratos eram comuns e pouco elaborados, chegando a servir um pedaço de barriga com espinha, sem nenhum cuidado criativo. A harmonização de vinhos, paga à parte, foi feita com rótulos simples e baratos do cardápio, destoando da proposta premium. Além disso, no check-out fomos surpreendidos com a cobrança de diversas taxas extras, das quais não tínhamos sido previamente informados, o que deixou a experiência ainda mais frustrante. O ponto positivo foi o atendimento do funcionário Bernardo, extremamente simpático e atencioso, que inclusive nos presenteou com um drink de saquê. No geral, a estadia não foi agradável e não condiz com o padrão que se espera de um hotel desse nível.

（由 Google 翻译）我在这里庆祝了生日，感觉棒极了！如果你真的想在里约待着，强烈推荐你住在这家酒店。巴西的交通是我经历过的最糟糕的。我早早就出发去城里游览，但还是花了90分钟才到。所以，一定要考虑你想参加的活动以及酒店离你有多远。 俱乐部使用权是另一个亮点，我第一次体验到它，绝对值得等待。办理入住手续非常方便，酒店环境优美，还有水疗中心。 没错，酒店的家具等方面确实有些老旧，但考虑到它的积分价值，没什么可抱怨的。 我希望凯悦酒店能在科帕卡巴纳海滩附近以及拉丁美洲开设更多酒店。里约和圣保罗只有两家酒店，这有点令人失望，布宜诺斯艾利斯只有一家酒店。 唯一令人失望的是我的生日晚餐，我在Canto餐厅用餐，点了龙虾烩饭，但上桌的龙虾非常干，而且个头很小。厨师送来了一份新鲜的龙虾尾，但那时我已经吃完了大半顿。考虑到这顿饭的价格，明明知道它不达标，就不应该再送来之前的那份了。 （原文） I celebrated my birthday here and it was wonderful! I would highly recommend staying here in Rio if you do want to stay in the city. The traffic in Brazil is the worst I’ve ever experienced. I left for a tour in the city early and it still took 90 minutes for me to arrive. So be mindful of the activities you want to do and how far the hotel is. Club access was an additional highlight and the first time I’ve experienced it and it was worth its wait in gold. Super friendly check in and beautiful hotel with spa. Yes, the hotel is aging a bit in areas like the furniture and etc but for the point value no complaints. I hope Hyatt builds more location in the city by Copacabana and overall more locations in Latin America. Only two hotels in Rio & Sao Paulo is a bit disappointing and only one hotel in Buenos Aires. The one disappointing thing was my birthday dinner, I dined at Canto and ordered the Lobster Risotto and the lobster first served was extremely dry and super small. The chef sent out a fresh lobster tail but by that point I had already finished most of my meal. At the price point of the meal, the original meal should NOT have been sent out knowing that it was not up to standard.

（由 Google 翻译）里约热内卢君悦酒店是一家卓越的酒店，提供真正独特的体验。酒店设施现代化、维护良好且极其舒适。客房宽敞、干净且布局合理，营造出每位宾客都渴望的宁静氛围。另一个非常值得称道的优点是安全性：酒店拥有坚固的基础设施、训练有素的安保团队以及完善的环境，确保您在入住期间完全安心。此外，酒店地理位置优越，可轻松前往巴拉达蒂茹卡的主要区域，并享有迷人的景色。 然而，有一点尤其值得一提：餐饮价格。尽管酒店的每日房价与其提供的服务标准相比极具竞争力，但餐饮价格却高得惊人。一份简单的早餐每人约需 200 雷亚尔，即使对于一家五星级酒店来说，我也认为这个价格过高。实际上，餐饮费用最终甚至超过了住宿本身，性价比令人质疑。 我的建议很明确：如果可以，尽量预订含早餐的房间，这样更划算，也避免了意外支出。除此之外，这家酒店很棒，值得入住。我推荐它的设施、安保和地理位置——我只是觉得餐饮价格过高。 （原文） O Grand Hyatt Rio de Janeiro é um hotel excelente e oferece uma experiência realmente diferenciada. As instalações são modernas, bem cuidadas e extremamente confortáveis. Os quartos são amplos, limpos e muito bem planejados, transmitindo aquela sensação de tranquilidade que todo hóspede procura. Outro ponto muito positivo é a segurança: o hotel conta com uma estrutura sólida, equipe bem treinada e um ambiente que garante total tranquilidade durante a estadia. Além disso, a localização é perfeita, com fácil acesso às principais áreas da Barra da Tijuca e uma vista belíssima. No entanto, é importante mencionar um ponto que realmente chama atenção: os preços da alimentação. Apesar de o hotel ter um valor de diária bastante competitivo para o padrão que oferece, o custo das comidas é extremamente alto. Um simples café da manhã custa em torno de R$ 200 por pessoa, o que considero desproporcional mesmo para um hotel cinco estrelas. Na prática, a alimentação acaba sendo mais cara do que a própria hospedagem, o que torna o custo-benefício discutível. Minha recomendação é clara: se possível, faça a reserva já com café da manhã incluído, pois sai bem mais barato e evita surpresas. Fora isso, o hotel é maravilhoso e vale a estadia. Recomendo pela estrutura, pela segurança e pela localização — apenas não concordo com os valores cobrados pela comida, que são exageradamente altos.

（由 Google 翻译）这是我住过的最好的酒店之一。 这里的工作人员非常棒，早餐更是美味无比，尤其是水果。 我非常喜欢这里的游泳池和海滩服务。 另外，我带着一个一岁的宝宝，酒店还贴心地提供了宝宝用品。 我一定会再来的。 （原文） One of the best hotels i ever stayed in my life. The people working here are amazing, the breakfast is out of this world specially the fruit. I loved the swimming pools and the beach service. Also, I went with a 1yr old baby and they provided products for him. I will come back

（由 Google 翻译）我和家人在这家酒店度过了非常愉快的时光。餐饮、休闲区、按摩、房间、服务——一切都非常棒。特别要感谢经理维尔森先生提供的卓越服务，他非常热情周到，而且工作能力很强。我一定会再次入住。 （原文） Eu e minha família passamos dias maravilhosos nesse hotel. Comida, área de lazer, massagem, quarto, atendimento, tudo de.excelência. Menção honrosa ao excelente atendimento dispensado pelo gerente Vilson, extremamente cortês e competente. Voltarei.

（由 Google 翻译）里约热内卢的君悦酒店从未让我失望过，在巴拉达蒂茹卡地区，我从没想过要住其他酒店。服务一流，房间舒适，酒店内还有两家不错的餐厅，真是太棒了！按摩室、早餐和健身房我也都很喜欢。 （原文） Grand Hyatt in Rio never disappoints, never think the possibility of different hotel when I can stay in Barra da Tijuca, outstanding service, I love the comfort of the rooms and the commodity of having 2 good restaurants inside of the hotel! I love the massage place, the breakfast and the gym as well.

（由 Google 翻译）七楼的俱乐部服务确实不错。房间有一些小问题，比如清洁提示系统不太灵光。停车费每天80雷亚尔，在这个地段算是贵的。 （原文） O club service faz diferença no 7 andar. O quarto teve alguns problemas menores, o sistema de sinalização para limpeza não funcionava como deveria. O valor do estacionamento é 80 reais a diaria, o que é caro para a região.

地理位置佳！ 海岸第一排

（由 Google 翻译）以Marriott 的JW标准来看，这家饭店确实旧了。我住海景房，房间不大，家具下方都有磨损补过的痕迹，保险箱故障，不供应牙刷牙膏，桌上所有小点心都必须付费，有点小气。 人员服务品质很棒！ （原文） 以Marriott 的JW標準來看，這家飯店確實舊了。我住海景房，房間不大，家具下方都有磨損補過的痕跡，保險箱故障，不供應牙刷牙膏，桌上所有小點心都必須付費，有點小氣。 人員服務品質很棒！

（由 Google 翻译）住了一周，酒店所有员工的服务都很棒，房间每天都打扫，还有咖啡机/茶包提供。床很舒服，晚上睡得很好！唯一的错误就是只预订了房间，周围很少有地方能提供高质量的早餐，所以最后还是在酒店吃了，而且每天付费。不过价格很划算，因为欧陆式自助早餐的选择很丰富。 （原文） Stayed for 1 week, the service from all the staff around the hotel was great, rooms were cleaned daily and had a coffee pod machine/ tea available. I must comment on how comfy the beds were, had a great night sleep! Only mistake I made was booking room only, there were very few places around for a good quality breakfast in the morning so ended up eating at the hotel anyway and paying daily, worth the price though as great options available at the continental breakfast buffet.

（由 Google 翻译）老旧、肮脏、疏于维护的装修——这根本不是一家五星级酒店。 最糟糕的是服务。从入住到退房，你丝毫感受不到宾至如归。没有一个人主动过来提供帮助。前台接待人员缺乏热情周到的服务，他们既不解释酒店的运作方式，也不告诉我们任何设施的位置。他们指望你主动询问或扫描二维码。而且他们的回答简短生硬，敷衍了事，还带着一副不耐烦的表情。 酒店的食物令人作呕。有一次，我们在自助餐上竟然吃到了臭鸡蛋！对于一家自称五星级酒店来说，这简直不可接受。 他们未经允许就进入你的房间。既然他们可以随时进来，那要求隐私还有什么意义？ 总而言之，这是一次糟糕透顶的体验。 （原文） Acabados viejos, sucios y descuidados, no es un hotel 5 estrellas. Lo peor de todo es el servicio, no te sientes bienvenido en ningún momento, desde nuestra entrada hasta nuestra salida nadie se acercó a ofrecernos ayuda. Los recepcionistas no están capacitados para brindar un servicio cálido, no te explican cómo funciona el hotel ni dónde se encuentra nada, esperan a que tú lo preguntes o que escanees un código QR. Y sus respuestas son cortas y tajantes, con flojera de atender al cliente y mala cara. La comida del hotel asquerosa, en una ocasión nos tocó huevo podrido en el buffet!algo inaceptable para un hotel que se hace llamar de 5 estrellas. Entran a tu habitación sin autorización, de qué sirve pedir privacidad si aún así entrarán cuando quieran al cuarto? En general, terrible experiencia.

（由 Google 翻译）这家酒店完全配不上JW万豪的品牌，体验只有三星级。 房间里弥漫着难闻的气味，可能是因为水管老化。淋浴间就是一个用塑料帘隔开的小浴缸。房间非常小。 楼下的酒吧其实就是大堂里的一个吧台，毫无氛围可言。 屋顶的泳池和酒吧总是空无一人，因为设计平庸，毫无新意。 房间里的电视很小，而且没有Netflix、Prime或其他智能功能。 总而言之：性价比极低。 （原文） The hotel is unworthy of the JW Marriott brand. It is a 3 star experience. The rooms stink due to the dilapidated water pipes. The shower is a small bathtub with a plastic curtain. The room is very small. The downstairs bar is a counter in the lobby. There is no atmosphere. The pool and bar on the roof are always deserted because it is very unappealing and without imagination. The in-room tv is small and without Netflix, Prime or other smart features. In summary: you pay too much for what you get.

（由 Google 翻译）员工 Yago Falce 非常尽心尽力，确保我在旅途中拥有卓越的体验，尤其是在我压力巨大的那一天。像 Yago 这样的员工正是我选择万豪酒店品牌的原因，也是我一直向他人推荐万豪酒店的原因。谢谢！ （原文） Employee Yago Falce went out of her way to make sure I had an exceptional experience on a very stressful travel day. Employees like Yago are the reason Marriott is my preferred brand, and the reason I continue to recommend Marriott to others. Thank you!

（由 Google 翻译）很棒的员工——Temitope、Jared 和 Erika 为我们提供了帮助。他们让我们的住宿体验物超所值。前台随时准备提供帮助，我们什么都不缺。清洁人员会在我们的枕头上留下小纸条，上面写着美味的巧克力。酒店本身精致优雅。 我们知道我们是顾客，也知道这是一份工作，但这里的员工真的让我们感觉像家人一样。在海滩玩了一天后见到他们真是太好了。我们都不想离开了。谢谢，JW。 （原文） Amazing staff -we were helped by Temitope, Jared & Erika. They really made our stay worthwhile. The front desk was always ready to help, and we never wanted for anything. The cleaning crew would leave little notes on our pillows with chocolates that were delicious. The hotel itself was exquisite & elegant. We know that we are customers and that this is employment, but the staff really made you feel like family. It was nice to see them after a day at the beach. We didn’t want to leave. Thanks, JW.

（由 Google 翻译）在这家酒店住上几晚总是一次特别的体验。周围的景色美得无与伦比！泳池和餐厅都令人赏心悦目，房间里的床铺超级舒适，阳台的景色更是令人叹为观止。早餐更是无可挑剔，尤其是海滩美景，让人仿佛漂浮在海面上。除了一流的设施和美景，我还想说，酒店的员工非常友好。前台工作人员服务周到，客房清洁服务也非常出色。最后，与旅享家会员直接打交道的员工也竭尽全力为客人提供帮助，让他们感到宾至如归。祝贺这家酒店！ （原文） Passar algumas noites neste hotel é sempre um evento especial. A beleza do cenário que cerca o hotel é incomparável! As estruturas de piscina e restaurante são uma delícia, e os quartos tem camas super confortáveis e varandas com vistas lindíssimas. O café da manhã é impecável, ainda mais com a vista da praia que faz parecer estarmos flutuando acima do mar. E além da estrutura e vistas incríveis, gostaria de comentar que o staff do hotel é extremamente gentil. Os rapazes que ficam na entrada são super atenciosos, o serivço de limpeza de quarto é ótimo, e finalmente o pessoal que lida diretamente com os membros Bonvoy não medem esforços para ajudar e fazer os hóspedes se sentirem muito bem vindos. O hotel está de parabéns!

（由 Google 翻译）泳池区的景色美极了，而且在我投诉之后，一位主管提供了优质的服务。然而，除此之外，我对这家酒店的整体印象并不好。 我只买了一日通票，所以无法评价房间、早餐或其他设施。入住时，前台女士告诉我，一日通票（299巴西雷亚尔加10%的税）包含泳池、桑拿房、蒸汽房和水疗淋浴。然而，当我上楼去水疗中心时，却被告知这些设施实际上不包含在内，我应该使用泳池更衣室——那里唯一可用的淋浴间甚至连锁都没有。 此外，池畔服务几乎不存在。即使我看到其他人正在接受服务，也没有任何工作人员主动联系我。我自己去酒吧时，他们自动在账单里加了服务费。更糟糕的是，我试图点冰淇淋时，他们已经卖完了。当时已经是下午1点30分了。 我去前台投诉时，前台的女士并没有提供什么帮助，但她主动提出打电话给主管。主管非常友善热情——他给了我两杯免费饮料，还允许我去水疗中心，我对此非常感激。不过，我本来就指望一家五星级酒店能提供这样的服务。 后来，我去买了披萨。服务还行，可惜的是，披萨本身难吃极了。 （原文） The view from the pool area was absolutely beautiful, and one of the supervisors provided excellent service after my complaint. However, aside from that, I was quite unimpressed with the hotel overall. I only purchased a day pass, so I can’t comment on the rooms, breakfast, or other amenities. When I checked in, the woman at reception informed me that the day pass (R$299 plus 10% tax) included access to the pool, sauna, steam room, and spa showers. However, when I went upstairs to use the spa, I was told that those facilities weren’t actually included and that I should instead use the pool changing rooms — where the only shower available didn’t even have a lock. Additionally, the poolside service was practically nonexistent. I was never approached by any staff, even though I saw others being served. When I went to the bar myself, they automatically added a service charge to the bill. To top it off, they were out of ice cream when I tried to order some. it was 1.30pm. When I went to the front desk to complain, the woman there wasn’t very helpful, but she did offer to call a supervisor. He was extremely kind and accommodating — he gave me two free drinks and granted me access to the spa, which I really appreciated. Still, I would have expected that level of service from a five-star hotel in the first place. Later, I went to get some pizza. The service was okay, but unfortunately, the pizza itself was terrible.

（由 Google 翻译）唉……很遗憾，这绝对是我住过的最差的“五星级酒店”。 房间又旧又破，踢脚线都松了，墙纸缝隙很大，抽屉要么打不开，要么费劲得很。 自助早餐的盘子脏得一塌糊涂……我们只能用纸巾垫着吃。 按摩简直是一场灾难——我进去的时候背一点都不疼，出来的时候上脊椎疼得要命。我不得不反复告诉按摩师不要用手肘按我的脊椎。 服务还不错，地理位置也很好。 （原文） Puh.. leider das bisher schlechteste „5 Sterne Hotel“ in dem ich je war. Die Zimmer sind alt und heruntergekommen, die Leisten lösen sich, an den Wänden fehlt Tapete, Schubladen lassen sich gar nicht oder schwer öffnen. Die Teller beim Frühstücksbuffet sind unfassbar dreckig und verschmiert gewesen.. wir haben auf Servietten gegessen. Die Massage war leider eine reine Katastrophe - ich bin ohne Rückenschmerzen hin, und mit unfassbaren Schmerzen im oberen Bereich der Wirbelsäule wieder zurück. Ich musste der Masseurin öfter sagen, dass sie nicht mit ihrem Ellenbogen über die Wirbelsäule fahren soll. Der Service ist gut und der Standort ist auch sehr schön.

（由 Google 翻译）这家酒店糟透了，简直是个垃圾场。我强烈不推荐。酒店员工态度极其恶劣，住在那里的人都傲慢虚伪，还喜欢评判你的肤色，或者看你是经济舱还是更低级别的舱位。我真的不推荐这家酒店。如果你想找个更好的地方和家人一起住，千万别来这家。这就是我的建议。 （原文） É um hotel muito ruim um lixo de lugar não recomendo fui tratado muito mal pelos atendente fora que as pessoas que vão pra esse lugar são super Arrogante hipóctra e gostan muito de jugar sua cor da Pelé ou por que vc é da Classe econômica a baixo do que uma Classe econômica alto. Não recomendo de vdd se vc quiser achar um lugar melhor pra assar com sua família não passe nesse hotel uma recomendação minha

（由 Google 翻译）这家酒店位于里约热内卢，拥有非常便利的私人海滩和一流的泳池。环境宁静宜人，远离其他海滩的喧嚣和拥挤。早餐丰盛美味，还能欣赏到迷人的海景。 （原文） Hôtel avec plage privée très pratique à Rio , superbe piscine. Calme et agréable, à l’écart de la foule, du bruit de l’agitation des autres plages. Très bon petit déjeuner face à la mer

（由 Google 翻译）- 很棒的儿童俱乐部 - 风景优美 - 两个室外恒温泳池 - 如果您不会说葡萄牙语，沟通起来会比较困难 - 根本无法安排延迟退房。接待人员每天都给我们不同的解释，总的来说，他们没有提供任何帮助，似乎对我们的要求漠不关心。最后，我们放弃了，改用机场休息室。如果您需要延迟退房，请务必在预订前协商，或者考虑选择其他酒店。 - 酒店感觉有些陈旧，设施看起来破旧不堪，维护也很差。 - 请注意，酒店后面就是一个贫民窟。 （原文） - Great kid's club - Nice view - 2 outdoor heated swimming pools - challenging communication if you do not speak Portuguese - Late check-out was impossible to arrange. We received a different explanation from the reception staff every day, and overall, they were unhelpful and seemed indifferent to our requests. In the end, we gave up and booked access to the airport lounge instead. If you need a late check-out, make sure to negotiate it before booking — or consider choosing another hotel. - The hotel feels outdated, with facilities that look worn and poorly maintained. - Be aware that there is a favela located directly behind the hotel.

（由 Google 翻译）我在里约热内卢喜来登大酒店的入住体验令人极其失望。抵达酒店时，一位前台接待员向我推销了一个“促销套餐”，可以进入行政酒廊。她不止一次地明确表示，三天每间房的总价是1024雷亚尔。我和丈夫都质疑这是否是最终价格，她也斩钉截铁地确认了这一点。 然而，令我们惊讶的是，结账时，我们被收取了三倍的价格——远远高于之前口头告知的金额。我们试图与酒店管理层沟通，澄清误会，但却遭到傲慢无礼、毫无同理心的态度对待。酒店拒绝承认沟通失误，反而指责我们误解了条款，完全无视我们的证词以及我和丈夫两位证人的在场。 更令人气愤的是，尽管我们已正式向万豪酒店集团报告了此事，但​​酒店方面却没有任何和解或赔偿的尝试。没有妥协，也没有道歉。酒店对待我们的态度极其恶劣，让我们感觉受到了欺骗，经济上也蒙受了损失。 这很可惜，因为酒店本身设施不错，景色优美，但体验的成败取决于服务和诚信。在这方面，里约热内卢喜来登大酒店完全令人失望。 （原文） Minha experiência no Sheraton Grand Rio foi marcada por uma enorme decepção na hora do check-out no fechamento da conta. Logo na chegada ,no check in fui abordada por uma funcionária da recepção que ofereceu um “pacote promocional” de acesso ao Club Lounge. Ela deixou claro, mais de uma vez, que o valor seria R$1.024 no total pelos três dias, por quarto. Tanto eu quanto meu marido questionamos se esse era o valor final, e ela confirmou com convicção que sim. Para nossa surpresa, na hora do pagamento, fomos cobrados o triplo do valor — um total muito maior do que o que foi verbalmente informado. Tentamos conversar com a gerência para esclarecer o mal-entendido, mas fomos tratados com , arrogância e total falta de empatia. O hotel simplesmente se recusou a reconhecer o erro de comunicação e nos culpou pela má interpretação, desconsiderando completamente nossa palavra e a presença de duas testemunhas (eu e meu marido). O mais grave é que, apesar de termos registrado formalmente o ocorrido com a rede Marriott, não houve nenhuma tentativa de conciliação ou compensação. Nenhuma proposta de meio-termo, nenhum pedido de desculpas. O tratamento foi extremamente pouco receptivo , e a sensação foi de que fomos enganados e lesados financeiramente. É uma pena, pois o hotel em si tem boa estrutura e uma bela vista, mas uma experiência se faz pelo atendimento e pela honestidade. E nisso, o Sheraton Grand Rio falhou completamente.

（由 Google 翻译）酒店的庭院和装饰，包括泳池区，都非常漂亮；然而，在到达之前，我们以为我们的房间会在酒店的主粉色走廊区域。原来，这个区域是用来住更大的房间/套房的，而我们的房间实际上位于酒店后部，是一栋朴素的白色建筑。我们房间的床很舒服，可以看到泳池区的美景；然而，浴室没有通风设备或窗户，每次淋浴后都会长时间潮湿。早餐区非常宽敞舒适，酒店提供各种各样的早餐食品。酒店所在的区域并不是最好的。外面有点混乱和嘈杂，我们被警告说不建议在那个区域走动，最好完全依靠 Uber 出行。 （原文） The hotel grounds and decor, including the pool area, are very lovely; however, before arrival, we were under the impression that our room would be in the main, pink corridor area of the hotel. It turns out that this area is for larger rooms / suites and our room was actually located in the back part of the hotel which is a plain, white building. The bed in our room was comfortable and had a good view of the pool area; however, the bathroom had no ventilation or window and it remained humid for a long time after every shower we took. The breakfast area is very large and very comfortable and the hotel offers a wide variety of breakfast foods. The area where the hotel is located isn’t the best. It’s somewhat chaotic and loud outside and we were warned that it isn’t advisable to walk around in that area and it’s best to transport ourselves via Uber entirely.

（由 Google 翻译）抵达后，下午3点前根本无法办理入住，如果酒店稍有组织或对客人有所关注，这倒也情有可原。前台似乎完全不知所措，毫无协调，既没有加快办理流程，也没有在等待期间提供任何帮助。正如照片所示，排队的人很多，服务很慢，环境一片混乱。整个酒店给人的感觉非常糟糕，客人不耐烦，员工疲惫不堪，完全没有高效的管理。对于一家自称四星级酒店的酒店来说，这样的第一印象已经远远低于预期。 早餐种类丰富，但同样混乱不堪。没有勺子搅拌咖啡，塑料搅拌棒却太多，负责煎蛋卷的那位女士似乎一心想破坏每个路过客人的心情。自助餐的潜力与糟糕的服务形成了鲜明的对比。 酒店的设施也令人失望。Wi-Fi经常断线，根本无法工作，甚至连安静地看视频都做不到。房间的墙壁薄得离谱——隔壁房间的动静和谈话声都能听得一清二楚，浴室的通风也存在同样的问题。最基本的隐私保障根本无从谈起。 更糟糕的是，前台工作人员极其不耐烦。有些员工似乎觉得接待客人是上天的恩赐，总是摆出一副百无聊赖、不耐烦的样子，让人连提出一个简单的要求都费尽心思。雪上加霜的是，他们还不允许延迟退房。 总而言之，这家酒店徒有其表。外观华丽，装潢奢华，但服务却令人失望。四星级酒店的形象与实际体验之间的巨大反差令人瞠目结舌——他们似乎把更多精力放在了建筑外观上，而不是提升入住体验。这完美地诠释了“外表并不等同于品质”这句话的真谛。 （原文） Já na chegada, foi impossível fazer o check-in antes do horário das 15h, o que seria compreensível se houvesse um mínimo de organização ou atenção com os hóspedes. A recepção parecia completamente perdida, sem coordenação alguma, e não havia nenhuma tentativa de agilizar o processo ou oferecer conforto enquanto se esperava, uma fila enorme, atendimento demorado e um ambiente caótico, como dá pra ver na foto. A sensação era de confusão total, com hóspedes impacientes, funcionários sobrecarregados e nenhum sinal de gestão eficiente. Para um hotel que se apresenta como 4 estrelas, a primeira impressão já ficou bem abaixo do esperado. O café da manhã até é variado, mas segue a mesma desorganização. Falta colher pra mexer o café, sobram palitinhos de plástico e a moça responsável pelos omeletes parece fazer questão de estragar o humor de quem passa por lá. Um contraste gritante entre o potencial do buffet e a execução desastrosa do serviço. A estrutura também decepciona. O Wi-Fi falha o tempo todo, tornando impossível trabalhar ou até assistir algo em paz. As paredes dos quartos são absurdamente finas — dá pra ouvir cada movimento e conversa do quarto ao lado, além da ventilação do banheiro com o mesmo problema. O mínimo de privacidade, que deveria ser garantido, simplesmente não existe. Pra completar, o atendimento na recepção é de uma má vontade inacreditável. Alguns funcionários parecem acreditar que estão fazendo um favor em atender, sempre com expressões de tédio e impaciência, o que torna qualquer pedido simples uma tarefa desgastante. E como se não bastasse, não disponibilizam late check-out. No fim das contas, o hotel é pura fachada. Bonito por fora, com aparência de luxo, mas com um serviço que deixa muito a desejar. A contradição entre a imagem de um hotel 4 estrelas e a experiência real é gritante — parece que investiram mais na aparência do prédio do que na qualidade da estadia. Um exemplo perfeito de como aparência não é sinônimo de excelência.

（由 Google 翻译）这家酒店非常漂亮，地理位置优越，早餐更是令人惊艳——是我吃过最好的早餐之一。然而，整体体验却令人失望，尤其是前台服务。 从入住到退房，我全程都受到了相当程度的冷遇，这与维拉加莱酒店通常的服务水准大相径庭。前台工作人员态度粗鲁，在一些简单的事情上也漠不关心，最终影响了我的整个入住体验。 服务方面唯一值得称赞的是11楼的员工露西妮德，她非常友善周到——在酒店团队中实属难得。 这实在令人惋惜，因为酒店的设施一流，但服务亟需大幅提升，才能与其价格和声誉相符。 （原文） O hotel é muito bonito, bem localizado e com um café da manhã realmente incrível — um dos melhores que já experimentei. No entanto, a experiência como um todo foi decepcionante por conta do atendimento, especialmente na recepção. Fui tratada com bastante descaso desde o check-in até o check-out, o que não condiz com o padrão que o Vila Galé costuma ter. Os funcionários da recepção foram rudes e pouco solícitos em situações simples, o que acabou comprometendo toda a estadia. O único ponto positivo em relação ao atendimento foi a funcionária Lucineide, do 11º andar, que foi extremamente gentil e atenciosa — uma verdadeira exceção dentro da equipe. É uma pena, porque o hotel tem uma ótima estrutura, mas o atendimento precisa melhorar muito para justificar o valor e a reputação que carrega.

（由 Google 翻译）我入住维拉加莱酒店是为了参加一年一度的朋友聚会。酒店的设施不错，尤其是泳池、酒吧和健身房，维护得很好，环境宜人。然而，住宿体验却不尽如人意。房间的清洁度和照明都存在问题，而且那张由两张单人床拼在一起的双人床，尽管尺寸很大，但睡起来却很不舒服。 另一个不足之处是餐饮。餐食质量低于预期，负责烹饪的工作人员似乎不堪重负，或者缺乏满足需求的必要技能。例如，在一次特别晚宴上，菜肴端上来时是冷的，甜点也融化了，这大大影响了用餐体验。 总的来说，这家酒店的基础设施不错，但距离顶级度假村还相差甚远，尤其考虑到它的名字所暗示的档次。 （原文） Estive no Vila Galé para um encontro anual de amigos. A estrutura do hotel é boa, com destaque para as piscinas, o bar e a academia, que são bem cuidadas e agradáveis. No entanto, a experiência com a hospedagem deixou a desejar. Os quartos apresentam falhas na limpeza e na iluminação, e a cama de casal, formada por duas camas unidas, acaba sendo bastante desconfortável, apesar do tamanho. Outro ponto negativo foi a alimentação. A qualidade das refeições ficou aquém do esperado, e os atendentes responsáveis pelo preparo pareciam sobrecarregados ou sem a habilidade necessária para atender à demanda. Em um jantar especial, por exemplo, a comida chegou fria e a sobremesa derretida, o que comprometeu a experiência. De modo geral, o hotel oferece uma boa infraestrutura, mas está longe de ser um resort premium, especialmente considerando o padrão que o nome sugere.

（由 Google 翻译）我的经历和之前那位在入住时留下评论的客人一模一样。我早上8:35从欧洲搭乘夜间国际航班抵达酒店，由于入住时间是下午3:00，我询问是否可以提前入住并支付半价房费。他们说没有空房了。然而，不久之后，我看到好几位客人正在退房，于是我第一个提出提前入住的请求。他们甚至告诉我，已经有和我预订的房间一样的空房了，但是还没打扫干净（尽管已经空置超过40分钟），他们让我一个小时后再来办理入住！当我指出打扫房间最多只需要15分钟（我在其他四星级酒店都见过这种情况）时，他们否认了显而易见的事实（或者承认与其他同等级酒店相比，他们的服务确实不尽如人意）。我不得不听前台一个没脑子的人把我从另一个大洲来的客人和一对来自巴西其他州的夫妇的旅行相提并论，而那个不称职的“经理”或“主管”（一个叫莱安德罗的人）告诉我，到达顺序无关紧要，他不会采取任何措施让我更快入住，因为这就是他们的流程（虐待客人、漠视客人需求就是他们的流程）。当我表示我会在所有可能的平台上（首先是这里和Booking.com）投诉这种无能和恶意行为时，他只是耸耸肩，一副漠不关心的样子。哦，值得一提的是，在我等待房间的几个小时里，我看到阳台上有一只老鼠。我觉得这里的老鼠待遇肯定比客人好！顺便说一句：这是我第一次也是最后一次入住这个连锁酒店。我这辈子都没在四星级酒店遇到过这么糟糕的体验——而我经常旅行，去过33个国家。 （原文） Estou tendo uma experiência idêntica à do hóspede que fez a avaliação anterior no checkin. Cheguei no hotel 8:35 de um voo internacional noturno vindo da Europa e, como o checkin começa às 15:00, perguntei se seria possível antecipar e pagar meia diária. Disseram que não havia quarto disponível. Ocorre que, pouco tempo depois, eu vi várias pessoas fazendo checkout e eu fui a primeira a pedir o checkin mais cedo. Cheguei a ser informada que já havia quartos como o que eu reservei vagos, mas ainda não estavam limpos (mesmo estando vagos há mais de 40 minutos) e me pediram pra checar novamente dali a uma hora!! Quando argumentei que uma limpeza não leva mais do que 15 minutos (já presenciei isso em outros hoteis 4 estrelas), negaram o óbvio (ou confessaram a própria incompetência ao serem comparados com outros hoteis do mesmo padrão). Tive que ouvir uma pessoa sem cérebro da recepção comparar a minha viagem vinda de outro continente com a de um casal que veio de outro Estado brasileiro e o desqualificado “gerente” ou “supervisor” (um tal Leandro) me dizer que a ordem de chegada era irrelevante e que ele não faria nada para que eu pudesse ter acesso ao quarto mais cedo, pois esse é o procedimento (tratar mal e ignorar as necessidades do hóspede é o procedimento). Também deu de ombros com completa indiferença quando eu disse que iria relatar essa mistura de incompetência com má vontade em todos os espaços possíveis (aqui e no Booking, pra começar). Ah, vale registrar que vi um rato na varanda durante a minha espera de horas pelo quarto. Acho que os ratos aqui devem ser melhor tratados do que os hóspedes! Em tempo: essa é a primeira e última vez que me hospedo em um hotel da rede. Jamais tive uma recepção tão ruim em um hotel 4 estrelas na minha vida - e sou viajante frequente, conheço 33 países.

（由 Google 翻译）想象一下这样一个地方，从头到尾都糟糕透顶：服务差劲，员工培训不足，度假村应有的活动一概没有，房间里的床不是双人床（他们只是把几张床拼在一起，垫了个劣质的枕头，然后就说这样就行了，中间还留着一条缝）。 凌晨时分，居然允许在房间里开派对。 食物和饮料质量极差，前台只有一个员工负责办理入住和退房手续。 所有请求和投诉都会被拖延，即使转交给经理也得不到解决。 这里真的不值这个价。对于每年只旅行一次的人来说，选择这里简直是耻辱；许多平庸的农家乐都比这个所谓的“度假村”强得多。 就算每天只要100雷亚尔，也绝对不值得。 房间老旧，浴室瓷砖缝隙腐烂，油漆被水浸泡后剥落，到处都是霉菌。 从头到尾，我找不到任何值得称道的地方。 （原文） Pense em um lugar ruim do Inicio ao fim, atendimento ruim, funcionários com treinamento precário, nao tem atividade que se espera num resort, os quartos nao tem cama de casal somente juntam as camas com um pilowtop péssimo e falam que vai ficar assim mesmo com buraco no meio. Sao permitidas festas no quarto durante a madrugada. Comida e bebida da pior qualidade, um unico funcionário na recepção fazendo entrada e saída, Todo solicitação e reclamação sao demoradas e na resolvidas mesmo passando ao gerente. Nao vale a pena real o valor que cobram, da dó de quem faz uma viagem por ano e escolhe esse lugar, muito hotel fazenda meia boca deixa esse “ resort” no chinelo. Nao vale gastar se fosse 100 reais a diaria. Quartos velhos, banheiro com rejunte podre, tinta estourada de agua e muito limo. Nao consegui achar um ponto positivo do inicio ao fim.

（由 Google 翻译）餐厅晚餐很棒，自助早餐种类丰富。房间和淋浴设施都很棒。泳池也很棒。房间舒适，配有带门的衣柜、桌子和两把软垫扶手椅。床和枕头都很舒服。这家酒店值得一日游或周末休闲度假。 （原文） Ótimo restaurante para jantar e café da manhã buffet com variedades. Ótimo quarto e ducha. Ótima piscina. Quarto confortável, armário com porta, mesa com 2 poltronas estofadas. Cama e travesseiros confortáveis. Vale a pena o day use neste hotel ou um fim de semana para relaxar.

（由 Google 翻译）房间宽敞舒适。服务包含前往度假村及周边地区的免费电动车接送服务，司机服务周到。此外，还提供前往海滩的接送服务。 早餐丰盛多样，美味可口。服务一流。就我们而言，Rodrigo 总是细心周到，而且非常友好。 （原文） Excelentes y amplias habitaciones. El servicio incluye traslados gratis a las instalaciones del complejo y cercanías en carros eléctricos con choferes muy atentos. También están disponibles Transfers a la playa. Completo, variado y buen desayuno. Excelente atención. En nuestro caso Rodrigo siempre estuvo atento a todo, y con mucha simpatía.

（由 Google 翻译）非常宁静美丽的地方，一切都近在咫尺。接待人员非常乐于助人。房间漂亮宽敞，但细节决定成败，需要改进。 （原文） Lugar bem tranquilo, muito bonito e próximo a tudo. Atendimento muito bom dos colaboradores da recepção. Quarto lindo e amplo, porém os detalhes fazem a diferença e tem melhorias que precisam fazer.

（由 Google 翻译）浴室：淋浴排水管堵塞，导致淋浴时淋浴间积水； 便利设施：抵达时洗发水补充装已用完； 设备：吹风机无法使用，入住期间未进行维修或更换； 清洁度：地板清洁不彻底，窗帘发霉； 退房：对未使用的瓶装水收取不当费用，导致退房时间过长。 酒店无视投诉，未提供解决方案。千万不要住在这里。 （原文） Banheiro: chuveiro com ralo entupido, causando alagamento no box durante o banho; Amenidades: refil de shampoo vazio já no momento da chegada; Equipamentos: secador de cabelo sem funcionamento, não reparado nem substituído durante toda a estadia; Limpeza: piso com higienização deficitária e cortinas com presença de mofo; Check-out: cobrança indevida de água mineral não consumida, que gerou demora excessiva no encerramento da hospedagem. O hotel ignorou as reclamações e não forneceu solução. Não se hospedem.

（由 Google 翻译）您好，这是我第三次入住这家很棒的酒店了。我喜欢这里的健身房、宽敞的空间、一流的早餐，还有很棒的团队。Rodrigo 一直为我提供周到的服务，我丈夫也称赞他对顾客的关注和关怀。恭喜👏🏻 （原文） Olá essa é 3⁰ vez que fico nesse lugar maravilhoso, amo academia, espaço e o café da manhã top , com uma equipe maravilhosa, Rodrigo sempre me atendeu bem meu esposo elogia muito atenção e cuidado com o cliente.. estão de parabéns 👏🏻

（由 Google 翻译）最大的不同无疑是工作人员的友好和乐于助人！ 客房清洁员Tatiane尤其出色！她的友好和周到让我的入住体验与众不同。 （原文） O grande diferencial sem dúvida é a simpatia e presteza dos funcionários! Tatiane, a camareira, em especial foi maravilhosa! A simpatia e cuidado dela fizeram a diferença na minha estadia.

（由 Google 翻译）总体而言，这栋建筑年久失修。房门有破损痕迹。清洁工作很差。电梯地板和餐厅都很脏。 枕头有异味。 优点：早餐从凌晨4点开始，这对商务旅客来说很方便。 靠近当地一家购物中心，那里有很多不错的餐厅。 位于一条安静的街道上。 （原文） De modo geral o edifício está decadente. Porta do quarto mostra sinais de arrombamento. Limpeza bem ruim. Piso de elevador e restaurante bastante sujos. Travesseiros mal cheirosos. Pontos positivos: café da manhã se inicia as 04:00. Para quem está a trabalho, isso ajuda. Próximo à um mall local que oferece boas opções de restaurantes. Localização em rua tranquila.

（由 Google 翻译）我在巴拉达蒂茹卡波旁酒店 (Hotel Bourbon Barra da Tijuca) 度过了一段美好的时光！丰盛的早餐是一大亮点，宽敞舒适的客房更是锦上添花，坐拥壮丽海景。公寓设施齐全，包括泳池、桑拿浴室和健身房，让我的入住体验更加愉悦。我还要特别称赞一下服务员罗贝里奥 (Roberio) 的服务，他非常周到热情。我一定会再来的！ （原文） Tive uma experiência maravilhosa no Hotel Bourbon Barra da Tijuca! O excepcional café da manhã foi um verdadeiro destaque, e os quartos, amplos e confortáveis, proporcionaram uma estadia perfeita, com uma vista deslumbrante para o mar. As comodidades do condomínio, incluindo a piscina, saunas e academia, tornaram minha estadia ainda mais agradável. Além disso, gostaria de elogiar o atendimento do garçom Roberio, que foi extremamente atencioso e cordial. Com certeza, voltarei!

（由 Google 翻译）非常好，我和我的家人都很喜欢，我强烈推荐，这里的人都很热情，很有魅力，非常好 （原文） Muito bom, eu e minha família adoramos super recomendo as pessoas bem receptivas carismática muito bom

（由 Google 翻译）地理位置优越，早餐美味，但屋顶酒吧的服务质量确实有待提高。 此外（这也是毁了我体验的原因），因为我带着孩子旅行，而且飞机时刻表也安排了，所以我要求延迟退房——他们最多允许到下午1点（下午2点退房要收半天费）。说实话，对于一家五星级酒店来说，住了一周之后，感觉非常失望。我肯定不会再来这家酒店了。 （原文） Great location, very nice breakfast, but the quality of service at the rooftop bar could be definitively improved. Furthermore (and that’s what ruined my experience) since I’m traveling with a baby and due to airplane schedule I asked for a late check out - and the best they can allow is 1pm (they would charge me half day for a 2pm check out). Very disappointing for a 5* to be honest after a one week stay. I won’t be back to this hotel for sure.

（由 Google 翻译）全体员工的服务都非常好。房间的整体装潢和对细节的关注，例如房间里的新鲜水果、欢迎留言、夜床服务等等，都营造了非常舒适的入住体验。唯一的不足之处在于浴室，水龙头不太好用，淋浴间对于我1.83米的身高来说也太低了——这些细节在翻新过程中被忽略了。此外，我觉得迷你吧的商品价格有点贵（一瓶水14雷亚尔，即使以酒店的标准来看也略显过高）。 （原文） O atendimento da equipe toda foi muito bom. A decoração de modo geral e atenção aos pequenos detalhes como: frutas frescas no quarto e mensagem de boas vindas, serviço de “abertura de cama”, entre outros, fizeram estadia muito aconchegante. Os defeitos ficam, somente na parte do banheiro, onde torneira não funcionava direito e o chuveiro é muito baixo para meus 1,83m, detalhes que passaram batido na reforma. Além disso achei um pouco salgado o preço dos itens de frigobar (água R$ 14,00, um pouco abusivo, mesmo para o padrão do hotel).

（由 Google 翻译）地理位置优越，装饰雅致，员工热情友好。不过，浴室设施简陋，达不到五星级酒店的标准。房间维护得很好，干净整洁，床也很舒服，睡起来不会背痛。屋顶的迷你泳池非常适合晚上喝最后一杯鸡尾酒。强烈推荐！ （原文） Super Lage, geschmackvolle Einrichtung, sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Aber: Sehr einfaches Bad, das nicht einem 5 Sterne Hotel entspricht. Ansonsten Top gepflegtes Zimmer, sauber und ein sehr gutes Bett, Schlafen ohne Rückenschmerzen. Mini Pool auf dem Dach, aber sehr nett für abends, um noch einen letzten Coctail zu trinken. Empfehlenswert!

（由 Google 翻译）我喜欢这个地方，这是我所经历的最好的体验，舒适，在那里工作的员工待遇很好，早餐很棒，非常适合家庭住宿。我没有什么可抱怨的，一切都很完美。 （原文） Amei local, melhor experiência que eu tive, conforto, muito bem tratada pro funcionários que trabalha lá, café da manhã maravilhoso, ótimo pra família se hospedar. Não tive o que reclamar, tudo perfeito.

（由 Google 翻译）酒店非常好，房间非常宽敞舒适，清洁度也很好。 该位置是无与伦比的。 我们在水疗中心做了按摩，非常棒。 顶楼露台的餐厅非常好。 我们没有吃自助早餐，我认为自助早餐有点贵，因为您可以在周边地区享用非常好的早餐，那里有不错的餐厅，提供非常完整且美味的早餐，价格比酒店的收费低得多。 所有的接待人员都非常友好，非常愿意提供任何帮助或解释，酒店的所有工作人员也非常友好，从服务员到电梯操作员和门卫。 （原文） El hotel es muy bonito, sus habitaciones muy amplias y confortables y la limpieza es buena. La ubicación es inmejorable. Tomamos unos masajes en el spa y fue excelente. Muy bueno el restaurant del ultimo piso en la terraza. No tomamos el desayuno buffet que considero es un poco caro ya que se puede desayunar muy bien en los alrededores donde hay lindos restaurantes que ofrecen desayunos muy completos y buenos por mucho menos que lo cobran en el hotel. Muy amables todo su personal de recepción, muy dispuestos para brindar cualquier ayuda o explicación y tambien la todo el staff del hotel desde camareros hasta ascensoristas y porteros.

（由 Google 翻译）这家酒店位置很棒，但我住的房间太潮湿了，睡觉时感觉床单都湿透了。我要求换到另一间有除湿机的房间，他们帮我换了。这家酒店看起来比较老旧，但我相信它在鼎盛时期一定很棒。房间在照片上看起来不错，但实际体验就一般了。服务很好，住宿期间还包含海滩躺椅和遮阳伞服务。 （原文） This place is in a great location, but the room I was given was so humid, it felt like my sheets were soaking wet when I slept. I asked to be moved to another room with a working dehumidifier, and was moved. This is an older aged looking hotel and I'm sure it was very good in its prime. The rooms look nice in the pictures, but in real life it was okay. The service is very good and there is chair and umbrella service at the beach included with your stay.

性价比不高，餐厅一般，旁边没有海或者公园，早上跑步不行

（由 Google 翻译）各位好！ 我们想表达对酒店餐厅用餐体验的深深不满，尤其是在我们结婚纪念日这个极其特殊的日子。 从一开始，我们就不喜欢菜单，甚至一度表示想放弃这次用餐体验。我们原本打算出去吃晚餐，根据以往的经验，这无疑是最好的选择。然而，由于这是“五感”套餐的一部分，而且礼宾部也坚持要我们出去用餐，我们最终接受了——对此我们深感遗憾。 晚上8点20分，我们通过WhatsApp发送了一条消息，要求将晚餐时间从晚上9点改为晚上9点30分——这是事先做出的小调整。虽然没有收到确认，但我们仍然期待着我们的请求能够得到满足。 晚上9点30分到达餐厅后，我们立即就收到了开胃菜——明显煮过头的虾。开胃菜刚一上桌，主菜就摆上了桌，这更进一步印证了我们之前对一切都已准备就绪、只等我们享用的印象。 主菜是三文鱼意面，但其新鲜度却大打折扣。意面又硬又干，而且没有任何酱汁。三文鱼干得一塌糊涂，底部焦糊，而且鲜度不足。显然，这道菜是事先准备并重新加热过的，这彻底损害了它的品质。一道原本可以拥有令人愉悦的风味、口感和外观的菜肴，却变得难以下咽——不幸的是，原本可以成为佳肴的菜品，却被彻底毁掉了。 主菜一上桌，甜点就立即上桌，没有任何中断，这进一步加剧了服务匆忙和粗心大意的现象。焦糖布丁非常冷，而且烤得太过火了，另一道甜点三部曲中还包括一个几乎冻成冰块的布里加迪罗（brigadeiro）。再一次，这些菜品完全不适合食用。 值得注意的是：晚上10点，我们已经吃完了晚餐，这并非出于自愿，而是因为上菜速度太快，导致我们没能好好享用菜肴。超过一半的开胃菜和主菜都留在了盘子里，甜点也被拒绝了。 我们强调，问题不在于味道本身，而在于菜肴的准备、摆盘和上菜方式，以及服务质量，都令人大失所望。我们向服务员反映了所有问题，但他们没有表现出任何同情、反应或试图解决问题。我们甚至没有收到任何道歉。更糟糕的是，离开时，一位女服务员过来要水——考虑到所有情况，这绝对是不合适的，也是无礼的。 我们也没有享受到承诺的感官体验：迎宾饮料从未送来，客房内宣传的物品不见了，晚餐后应该送来的起泡酒也根本没有送来。 考虑到我们投入的金额、对独特体验的追求以及对特殊时刻的期待，我们深感失望。原本应该是一个浪漫、放松、难忘的夜晚，却变成了充满压力、沮丧和烦躁的时刻。我们饿着肚子上床睡觉——这种感觉在任何住宿中都是不可接受的，尤其是在这种场合。 我们真诚地希望这份报告能够得到认真对待。这次体验远远没有达到酒店所宣称的标准。 （原文） Prezados, Gostaríamos de registrar nossa profunda insatisfação com a experiência vivida no restaurante do hotel, justamente em uma data extremamente especial para nós: nosso aniversário de casamento. Desde o início, não nos identificamos com o menu proposto e chegamos a manifestar o desejo de abrir mão da experiência. A intenção era sair para jantar fora, o que — à luz do que vivemos — teria sido, sem dúvida, a melhor escolha. No entanto, por fazer parte da proposta “dos cinco sentidos” e também por insistência da concierge, decidimos aceitar — uma decisão da qual sinceramente nos arrependemos. Às 20h20, enviamos uma mensagem via WhatsApp solicitando a alteração do horário do jantar das 21h para 21h30 — um pequeno ajuste feito com antecedência. Embora não tenhamos recebido confirmação, seguimos com a expectativa de que o pedido seria respeitado. Ao chegarmos ao restaurante às 21h30, fomos imediatamente servidos com a entrada — camarões visivelmente passados. No instante em que a entrada foi retirada, o prato principal foi colocado à mesa, confirmando a impressão de que tudo já estava pronto e apenas nos aguardava. O prato principal, uma massa com salmão, estava completamente comprometido pela falta de frescor. O macarrão estava duro, seco e sem molho algum. O salmão, extremamente seco, queimado por baixo e sem suculência. Fica evidente que o prato foi previamente montado e requentado, o que compromete completamente a sua qualidade. Um prato que poderia ter sabor, textura e apresentação agradável tornou-se impossível de ser consumido — o que poderia estar bom, infelizmente, foi totalmente prejudicado. A sobremesa foi servida logo em seguida, imediatamente após a retirada do prato principal, sem qualquer intervalo, reforçando ainda mais o serviço apressado e sem cuidado. O crème brûlée estava extremamente gelado, fora do ponto, e a trilogia da outra sobremesa incluía um brigadeiro praticamente congelado. Novamente, os pratos não estavam adequados para consumo. Importante destacar: às 22h já havíamos terminado o jantar, não por vontade própria, mas pela velocidade forçada do serviço e pela impossibilidade de consumir adequadamente os pratos. Mais da metade da entrada e do prato principal foram deixados no prato, e a sobremesa foi recusada. Ressaltamos que o problema não foi o paladar em si, mas a maneira como os pratos foram preparados, apresentados e servidos, além do atendimento que deixou muito a desejar. Relatamos tudo ao garçom, que não demonstrou qualquer empatia, reação ou tentativa de resolver. Não recebemos sequer um pedido de desculpas. Para piorar, ao sair, ainda fomos abordados por uma garçonete para cobrar uma água — o que, diante de tudo, foi uma postura absolutamente inadequada e desrespeitosa. Também não recebemos os elementos prometidos na experiência sensorial: o drinque de boas-vindas nunca chegou, os itens anunciados para o quarto não estavam lá, e o espumante que seria entregue após o jantar simplesmente não foi enviado. Diante do valor investido, da proposta vendida como uma experiência exclusiva e diferenciada, e da expectativa de viver um momento especial, nos sentimos profundamente decepcionados. O que deveria ser uma noite romântica, relaxante e memorável transformou-se em um momento de estresse, frustração e irritação. Fomos dormir com fome — e essa é uma sensação inaceitável em qualquer hospedagem, especialmente em uma ocasião como essa. Esperamos sinceramente que esse relato seja levado em consideração com seriedade. A experiência entregue não correspondeu em nada ao padrão que o hotel propõe oferecer.

（由 Google 翻译）我于2025年10月4日入住了这家酒店，但不幸的是，入住体验并不好。酒店位置不错，离我们参加的活动（Farmasi的一场演出）很近，但考虑到酒店的价格，我原本期望的早餐服务要好得多。我不会再来了，也不推荐这家酒店。 另一个让我非常不爽的原因是，我忘了迷你吧里放了一公斤瑞士莲巧克力。我联系了他们，让他们帮我检查并寄存，然后我会请朋友去取。 他们告诉我什么也没找到。 对我来说，这家酒店成了一家不值得信赖的酒店。 （原文） Me hospedei no hotel em 4/10/25 e infelizmente minha experiência não foi boa. A localização é boa, para o evento que fomos, show na Farmasi, mas pelo valor cobrado, esperava um serviço muito melhor de café da manhã Não voltaria e não recomendo. Outro motivo que me deixou muito chateada foi pelo fato de eu ter esquecido 1 kg de chocolate Lindt no frigobar, entrei em contato para verificar e guardar o mesmo, que iria solicitar uma amiga para buscar. A informação que tive que não encontraram nada. Pra mim se tornou um hotel não confiável.

（由 Google 翻译）不值这个价。附近其他酒店或许能提供更好的服务。就这个价格而言，这家酒店真的很糟糕。 我不会再来了。我挂了客房服务牌。当时是早上8点，我中午12点回来的时候，他们还没打扫。我不得不要求提供其他服务。这花了一段时间，为了拿到服务，我不得不一直打电话给前台。 如果这是里约热内卢的常态，我很抱歉，但这真的很糟糕。 （原文） Não vale o preço, existem outros hotéis em volta que devem prestar um serviço melhor, pelo valor é muito ruim mesmo. Não retornarei, coloquei placa de serviço de quarto, eram 8h da manhã e, ao retornar às 12h ainda não haviam arrumado, foi pedido outras coisas, uma demora e para conseguir tem que ficar ligando na recepção. Se este é o padrão do Rio de Janeiro, paciência, mas é muito ruim mesmo.

（由 Google 翻译）Sensoria Spa， 我和 Sensoria Spa 的接待员有过一次非常糟糕的经历。 我被抢了，他们在 Sensoria Spa 里从我的包里拿走了我的物品。 我当时通知了水疗中心的经理，但什么也没做。 盗窃发生的第二天，他们通知我，我的物品找到了。 我去取东西，2025 年 8 月 5 日上午 9 点，我到达水疗中心时，水疗中心的接待员叫我进去，在一间按摩室内和我谈话。她把我完全挡在了摄像头的视线之外。进去后，她把我的物品递给了我。她用一种令人不快的、令人恐惧的语气跟我说话。当我离开按摩室时，她又恢复了平静的语气。 真是荒唐！ 在另一起事件中，我无意中听到另一位接待员说她在水疗中心的浴室里和酒店员工接吻亲热。 真是荒唐！员工很差劲， 接待也很差劲， 我不推荐这家水疗中心。 （原文） Spa sensoria , péssimas experiências eu tive com as RECEPCIONISTAS do spa sensoria. Fui furtada pegaram meus pertences dentro da minha bolsa ,dentro do spa sensoria. Comuniquei aos responsáveis do spa no momento e nada foi feito. No dia seguinte ao furto me comunicaram que apareceu os meus pertences . Fui buscá-los, chegando la no dia 05/08/25 as 09 am a recepcionista do spa me chama para conversar dentro de uma das salas de massagem. Me tirando totalmente do alcance das câmeras . la dentro me entrega os meus pertences . E fala comigo num tom nada agradável, num tom de intimidação. E quando saio da sala de massagem ela volta a falar baixo e calma . Realmente um absurdo ! E em outro ocorrido, ouvi a outra recepcionista falando que beija e se agarra com funcionário do hotel dentro do banheiro do spa. Realmente um absurdo ! péssimas funcionárias , pessima recepção, nao recomendo este spa .

（由 Google 翻译）我在Venit酒店住了几天，总体来说体验非常好。房间的整洁和优质的服务让我非常满意。所有员工都非常友好礼貌，这让我的入住体验非常愉快。 然而，酒店也有一些地方需要改进：浴室水槽堵塞了，早餐的种类可以更丰富一些，而且周末的早餐供应时间可以延长到上午11点，就像其他很多酒店一样。 需要注意的是，对于那些不习惯封闭空间的人来说，我住的房间有点狭窄，而且窗户不能打开，这可能会让人感到不舒服。 总的来说，我肯定会再次入住这家酒店。我强烈推荐它，尤其是它优质的服务和井然有序的秩序。 （原文） Fiquei alguns dias hospedada no Venit Hotel e, de forma geral, tive uma experiência muito boa. Gostei bastante da limpeza do quarto e o atendimento foi excelente, todos os funcionários foram muito cordiais e educados, o que fez toda a diferença na estadia. Porém, alguns pontos poderiam ser melhorados: a pia do banheiro estava entupida, o café da manhã poderia ter mais variedade e, aos finais de semana, acredito que o horário poderia ser estendido até às 11h, como acontece em muitos outros hotéis. Um ponto de atenção é que, para quem se incomoda com ambientes fechados, o quarto onde fiquei era um pouco apertado e as janelas não abrem, o que pode gerar certo desconforto. No geral, voltaria a me hospedar no hotel, sim. Recomendo, especialmente pelo bom atendimento e pela organização.

（由 Google 翻译）鉴于酒店在巴拉的地理位置较为偏僻，如果能提供前往海滩、地铁站或购物中心的免费班车就更好了。酒店虽然是新建的，但我唯一觉得它的优势就是它就在音乐厅对面。 （原文） Por ser tão isolado na barra ajudaria se o hotel oferecesse transporte gratuito pra praia, metrô ou shopping. O hotel é novo, porém só vejo a vantagem de ser em frente a arena de shows.

（由 Google 翻译）我的体验并不好，如果我再去伊帕内玛，我不会再住这里了。 优点： - 位置好，就在海边，附近有很多餐厅、超市等等。 - 他们会提供去海边的材料。 - 早餐（如果包含在内）种类丰富，不错。 缺点： - 房间小，可以走动，但房间不大。 - 墙很薄，什么都能听到。真的什么都能听到。电梯门打开的声音，邻居洗澡的声音都能听到。就这些了。 - 窗户隔音效果一点也不好，我检查了五遍玻璃是否关好（结果确实关上了），因为外面的一切声音都能听到，感觉就像睡在街上一样。空气也会穿堂风，能感觉到穿堂风。 - 泳池很小，只能爬楼梯才能到，躺椅很少，泳池里的空间也很小。如果有粗鲁的客人，两人占了五张躺椅，这显然不是酒店的错，但体验显然会更糟。 - 电梯速度非常慢。有一天电梯在维修，这不算什么故障，但大厅里排起了长队，几乎排到了酒店外面。酒店没有服务电梯，所以工作人员也使用客梯，只是显然这些可怜的家伙还得自己推着手推车，但电梯里，一旦手推车进去，其他东西就进不去了。电梯太小，没有优化。显然空间不够，所以他们无法扩大或增加电梯数量。但实际上，你可能需要等上10分钟。如果房间在低楼层，情况还好，但如果你住在15楼，情况就不一样了。 （原文） Non mi sono trovata bene, dovessi tornare a Ipanema non soggiornerei più qui. Pro: - posizione, sul mare, ci sono tanti ristorantini, supermercato ecc - ti danno il materiale per andare al mare - colazione (se inclusa) abbastanza variegata, buona Contro: - camere piccole, ci si muove, ma non sono ampie - muri sottilissimi, puoi sentire tutto. Letteralmente tutto. Si sente il rumore della porta dell'ascensore che si apre, i vicini che fanno la doccia. E mi fermo qui - finestre che non isolano minimamente, ho controllato CINQUE VOLTE che il vetro fosse chiuso (e lo era) perché sentivi qualsiasi cosa da fuori, qualsiasi rumore, sembrava di dormire in strada. Passava anche l'aria, si sentiva proprio la corrente - piscina molto piccola, si raggiunge solo con le scale, ci sono poche sdraio e proprio poco posto in piscina. Poi se ci sono ospiti maleducati che occupano cinque sdraio in due ovviamente non è colpa dell'hotel, però chiaramente l'esperienza peggiora - ascensori LENTISSIMI. Un giorno un ascensore era in manutenzione, non una colpa, ma c'era la coda nella hall che quasi usciva dall'hotel. Non c'è un ascensore di servizio, quindi anche il personale usa quello degli ospiti, solo che ovviamente poverini devono muovere anche i carrelli loro, ma nell'ascensore, una volta entrato il carrello, non passa altro. Piccoli, non ottimizzati. Ovviamente non ci spazio, quindi non potevano farli più grandi o più numerosi. Però veramente potevi passare anche 10 minuti ad aspettare. Se la camera è ai piani bassi è un conto, ma se sei al 15esimo piano la situazione è un po' diversa

（由 Google 翻译）我们在索尔伊帕内玛酒店度过了一段美好的时光。工作人员非常友好热情，总是面带微笑地迎接我们。酒店干净舒适，地理位置优越，紧邻海滩，方便您前往所有需要的地方。酒店合作的自助餐亭也非常棒，提供美味的食物和服务。早餐非常棒，选择丰富，每样东西都新鲜美味。我们非常享受这次住宿，一定会再来的。 （原文） We had a wonderful experience at the Sol Ipanema Hotel. The staff were incredibly friendly and helpful, always welcoming us with a smile. The building was clean, comfortable, and in an unbeatable location, right by the beach and close to everything you might need. The kiosks that partner with the hotel were also fantastic, offering great food and service. The breakfast was amazing, with a great variety of options and everything fresh and delicious. We truly enjoyed our stay and would definitely come back.

（由 Google 翻译）地理位置优越。泳池虽小，但可以欣赏伊帕内玛的美景。房间大小尚可，但房间内没有免费的水/茶，甚至连咖啡包都要收费，这很不雅观。电梯不足（有两部），高峰时段需要长时间等待，考虑到员工也使用电梯，因为没有服务电梯。早餐还行，不错，但种类略少。房间非常吵，我们住在四楼，街上和隔壁房间的噪音都能听到，比如电梯到达楼层时的声音……对于睡眠浅的人来说，这很不舒服。 （原文） Ottima la posizione. Piscina microscopica ma con una bella vista su Ipanema. Camere di una dimensione accettabile ma indecente che non ci fosse acqua / te gratis in camera, addirittura le cialde del caffè a pagamento. Ascensore inadeguato (ce ne sono 2), tempi di attesa infiniti negli orari di punta, considerando che viene usato anche dallo staff non essendocene uno di servizio. Colazione ok, buona ma un po' scarna. Camere molto rumorose, eravamo al quarto piano, e si sentiva sia rumore proveniente dalla strada che dalle camere accanto, ad es. il suono di quando arriva l'ascensore al piano... Difficile per chi ha sonno leggero.

（由 Google 翻译）我们建议游客不要预订伊帕内玛太阳酒店 (Sol de Ipanema)。它不值这个价。 电梯与所有公共设施共用。 前台服务和政策令人失望且毫无帮助。我们提前60天（购买时）错误地多订了一天，要求退款，但他们拒绝了。然而，他们却收取了我们房间里咖啡胶囊的费用。这家酒店各方面都糟糕透顶。 来自乌拉圭和阿根廷的问候 （原文） A los turistas les recomendamos no contraten Sol de Ipanema. No vale x lo que cobran Ascensor compartido permanente con todos los servicios. Servicio y política de recepción desconsiderados y poco apaticos, con 60 días de anticipación( momento de la compra)pedimos el reembolso de un día que contratamos demas por error y no hubo reembolso, lo que si nos cobraron una cápsulas de café del cuarto. Son realmente de cuarta en todos los sentidos Saludos Uruguay y Argentina

（由 Google 翻译）这家酒店最大的优势在于它的位置。早餐还算可以，但餐桌之间的距离太近，让人感觉不舒服。房间还可以接受。顶楼的“泳池”太小了，在狭小的空间里简直可以当按摩浴缸。电梯几次都坏了，工作人员似乎不太愿意帮忙排除故障或提供指导。总而言之，这是一家三星级酒店，地理位置优越，就在海滩对面，而且提供遮阳伞和躺椅服务也很棒。大堂和其他区域正在进行翻修。 （原文） El mayor fuerte del hotel es la ubicación. El desayuno muy aceptable pero las mesas del salón están excesivamente juntas lo que resulta incómodo. Las habitaciones son aceptables. La "piscina" del último piso es tan chica que bien podría ser un jacuzzi en un espacio muy pequeño. Los ascensores no funcionaron varias veces y el personal no parecía muy dispuesto para solucionarlo y hacer indicaciones al respecto. En síntesis, es un 3 estrellas bien ubicado frente a la playa y muy bueno que tenga servicio de sombrillas y reposeras. El lobby y otras áreas en refacciones

（由 Google 翻译）这家位于伊帕内玛海滩的酒店很棒，设有屋顶泳池和酒吧。泳池本身比较小，但屋顶的景色很美，而且酒店的酒水价格也算合理。早餐非常美味，所有员工都彬彬有礼、热情周到。如果我再来伊帕内玛，肯定还会选择这家酒店。 （原文） Lovely hotel on Ipanema beach with rooftop pool and bar. The pool itself is quite small but lovely views on the rooftop and alcohol is reasonably priced for a hotel. Breakfast was very nice and staff all polite and attentive. If I was to come back, I would stay here again for sure

（由 Google 翻译）酒店价格太高，性价比太低。我付了每晚250美元的“城市景观房”，结果发现只是一堵墙。他们没有采取任何措施来弥补我的失望。海景房要350美元，我拒绝了。退房前我生病了，问续住要多少钱。他们说没有同等价位的房间，而且现在的房间每晚要400美元！这简直是掠夺性定价。我问他们能不能至少晚一个小时退房，因为我的航班是晚上11点，而且我生病了。他们说不行。经过一番周折，他们同意延迟半小时退房，到中午12:30！ 其他一些令人失望的地方： 电梯不能直接送到屋顶，必须爬楼梯。所以，如果您有无障碍设施方面的问题，请另寻其他选择。 泳池非常小，如果每个人都垂直站着，真的只能容纳4个人！ 从附图中可以看到，床上用品不太干净。 总的来说，我强烈建议住在科帕卡巴纳，那里的价格更合理，而且你可以随时打优步去伊帕内玛。真的很后悔住在这里。 （原文） Extremely overpriced hotel for the value. I paid 250$ per night for a “city view” which turned out to be a wall. They have not done anything to remedy my disappointment. Ocean view was 350$ which I declined. Before check out I was sick and I asked how much would it be to extend the stay. They said there was no room of similar price and what’s available is 400$ per night! This is predatory pricing. I asked can I at least check out an hour late because the flight is at 11pm and I’m sick. They said no. After a lot of back and forth they agreed to a half hour late check out at 12:30pm! Some other disappointments: lift doesn’t take you all the way to the rooftop. You have to climb stairs. So if you have accessibility concerns look elsewhere. The pool is extremely small, would literally fit 4 people if everyone just stood in there vertically! The bedding wasn’t super clean as you can see from the attached photo. Overall I strongly recommend living in Copacabana instead where prices are much more reasonable and you can uber to ipanema whenever you want. Really regret staying here.

（由 Google 翻译）这个地方很漂亮，我想回顾一下，但我们在住宿期间遇到了一些缺点。 我们租了房子作为新娘日和新婚之夜的住宿。我们选择了圣孔拉多套房，这是一个奇观。宽敞、低调、舒适的婚礼场地。这座房子在拍摄过程中拍出了很棒的照片。 我们非常感谢那位接待我们并帮我们拿行李的绅士，因为他对我们非常细心。还有巴勃罗，他总是非常乐于助人。 但我们对服务有一些负面的看法。首先，当我们已经付清了套房的两期付款后，他们联系我们收取已预付的剩余50%。而且他们还要求把收据退回来，这样的情况稍微有点不愉快，不过如果只是这样也还好。 第二个缺点是主厨 Vinícius 的服务，至少可以说是令人遗憾的。我们非常不满意。当我们租用这个地方时，我们提供的服务是，关于膳食，我们可以选择我们要吃的东西，厨师会联系我们，了解我们想要什么。好吧，日期临近了，厨师没有来和我们说话，我丈夫不得不坚持让酒店联系我们。而且他只在婚礼当天早上才来和我们说话。我问，那天他会怎么安排？即使在婚礼当天，那个人也联系我们，我们按逻辑来说很忙，这是非常粗鲁的。 我们传递了我们想要的午餐和早餐。他做了什么？他只是忽略了它。第二天早餐时，他完全没有吃我们给他的东西。供应超级简单的早餐，选择很少。我们仍然有一个霉味十足的梦想。当我们询问第二天在场的厨师洛佩斯（如果我没记错的话）时，他说我们点的任何东西都没有传递给他。我们觉得另一位厨师努力克服了这种情况，为我们服务得很好，如果他从一开始就为我们服务，我们的体验就会好得多。 第一天到场的厨师的服务总体来说非常糟糕。我们为他订了午餐，他问我们想要什么时间，我们回答说，因为这影响了我化妆师的日程。他比约定的时间晚了一个多小时才吃午饭。我要了水，因为迷你吧里几乎没有瓶子，我不得不坚持要给巴勃罗发消息，因为维尼修斯根本不理睬它。 我们的包裹里有一瓶起泡酒，我们选择留到第二天，因为我们已经在聚会上喝了。 然后我丈夫想起第二天他在开车，就打电话给酒店，要了新婚之夜的一瓶酒。但厨师没有按照我们的要求把瓶子放在那里，也没有为我们服务。 这一切都是一次很棒的经历，不幸的是我们有这些缺点。 （原文） O lugar é simplesmente lindo e gostaria de avaliar, mas tivemos pontos negativos na nossa estadia. Contratamos a casa para o dia de noiva e noite de núpcias. Optamos pela suíte São Conrado, que é um espetáculo. Um lugar espaçoso, reservado, confortável para um dia de noiva. E a casa rendeu excelentes fotos no making off. Agradecemos muito ao senhor que nos recebeu e ajudou com malas, porque foi muito atencioso conosco. E também ao Pablo que foi sempre muito solicito. Mas tivemos alguns pontos negativos em relação ao serviço. Primeiro que após termos já quitado as duas parcelas da suíte, entraram em contato conosco para cobrar 50% restantes que já tinham sido pagos com antecedência. E pediram o reenvio do comprovante, o que foi uma situação um pouco desagradável, mas tudo bem se fosse só isso. O segundo ponto negativo foi o atendimento do chef Vinícius que foi no mínimo deplorável. Ficamos deveras MUITO insatisfeitos. O serviço que nos foi oferecido quando contratamos o local era que em relação às refeições poderíamos escolher o que iríamos comer, e que o chef entraria em contato conosco para saber o que queríamos. Pois bem, a data foi se aproximando e nada do chef vir falar conosco, meu marido teve que insistir com o hotel para que ele nos contactasse. E só veio falar com a gente no dia do casamento pela manhã. E eu pergunto, como ele iria providenciar qualquer coisa no dia? E ainda no DIA do casamento, a pessoa entra em contato conosco, estávamos logicamente ocupados e isso é de uma indelicadeza sem tamanho. Passamos o que queríamos para o almoço e para o café da manhã. E o que ele fez? Simplesmente ignorou. No café da manhã do dia seguinte, não tinha absolutamente nada do que passamos para ele. Foi servido um café da manhã super simples e com poucas opções. Ainda teve um sonho MOFADO servido para gente. Quando questionamos o chef Lopes (se não me equívoco o nome) que estava no dia seguinte, ele disse que nada do que pedimos foi passada a ele. Sentimos que o outro chef se esforçou para contornar a situação e nos atendeu muito bem, quisera ele tivesse nos atendido desde o primeiro momento e nossa experiência teria sido muito melhor. O atendimento de maneira geral do chef que estava no primeiro dia foi bem ruim. Pedimos o almoço para ele, ele perguntou para que hora queríamos, respondemos, pois isso afetava o cronograma da minha maquiadora. Ele levou o almoço mais de uma hora depois em relação ao combinado. Pedi água, pois tinham poucas garrafas no frigobar e tive que ficar insistindo a ponto que tive que mandar mensagem ao Pablo, porque o Vinícius simplesmente ignorava. Nosso pacote oferecia uma garrafa de espumante que optamos deixar para o dia seguinte, pois já beberiamos na festa. Então meu marido lembrou que iria dirigir no dia seguinte, ligou para o hotel e pediu a garrafa para a noite de núpcias. Mas o chef não colocou a garrafa lá como pedimos, nem nos atendeu. Tinha tudo para ser uma experiência excelente, infelizmente tivemos esses pontos negativos.

（由 Google 翻译）三年前，我们全家在这里度过了年末庆祝活动。我们决定在这个周末重复这次经历。不幸的是，现在的住宿情况非常不同（更糟）。房子非常破旧，需要翻新和改进：甲板上有破损的木板、磨损的油漆、破损的桑拿浴室、天花板漏水、封闭的桑拿浴室等。 这项服务相当业余，缺乏管理。 住宿方面缺乏关怀和基本的东西：客人去泳池需要几次要毛巾。 没有环境音乐。缺少冰桶等基本物品。用来冷却饮料的泡沫塑料是她家厨师带来的！ 物品用完后仍保持原状，无需更换（香蕉、苏打水、草莓）。专业人员细心、友善，但缺乏培训和管理。这不值这个价钱。它离奢侈还很远。 （原文） Toda nossa família ficou hospedada há 3 anos para a confraternização de fim de ano. Resolvemos repetir a experiência este fim de semana. Infelizmente, a estadia agora foi muito diferente (para pior). A casa está muito deteriorada e precisa de reforma e melhorias: deck com placas quebradas, pintura desgastada, sauna quebrada, infiltração no teto, banheiro da sauna interditado são alguns exemplos. O serviço está bastante amador com falta de gestão. Falta cuidado e coisas básicas de uma hospedagem: Hóspede vai para a piscina e precisa pedir por toalhas várias vezes. Não tem música ambiente. Faltam coisas básicas como balde de gelo. O isopor para gelar as bebidas foi trazido pela chef da casa dela! Ítens acabam e ficam por isso mesmo, sem reposição (banana, água com gás, morango). Os profissionais são atenciosos o cordiais, mas falta treinamento e gestão. Não vale o preço. Está muito longe de ser luxo.

（由 Google 翻译）美丽的地方，但不存在物有所值。 我们预订了房子里最好的套房，对于这个价格，我们期望的只是一切都完美，令我们惊讶的是，一切都很好，晚餐还可以，房间里的咖啡也还可以。 是的，好的，但远非完美。 有些要点对于任何想去那里的人都很重要。 1. 你选择你想吃的东西，不要不加考虑就去，因为R$250 = 3道菜的价格不包括饮料，所以值得滥用你选择的菜肴，你能想象他们会做什么，不幸的是我们不知道这一点。 2. 他们提供3、4或5道菜（3道菜=开胃菜、主菜和甜点）等等。 3.我们在房间订的早餐，他们花了1个小时才送来我们点的部分东西，而且连基本的东西都没有来，所以不要期望太高，但你也可以点你想象的任何东西。 4. 不幸的是，疫情期间，没有员工戴口罩。 更不用说我的评论非常负面。 5. 晚餐时，我们欣赏了一位钢琴家的表演，他以精彩的曲目为夜晚举杯。 6. 夕阳西下醒来，从床上直接望着大海，早上看到野生动物来拜访你，真是太棒了 （原文） Lugar lindo, mas custo benefício não existe. Reservamos a melhor suíte da casa, e pelo custo esperávamos nada mais do que tudo perfeito, e para nossa surpresa foi tudo ok, jantar ok, café no quarto ok. Sim, ok, mas muito longe de ser perfeito. Alguns pontos são importantes para quem quiser ir lá conhecer. 1. Você escolhe o que você quer comer, não vá sem pensar nisso, pois pelo valor R$ 250 = 3 courses sem bebidas inclusas, então vale a pena abusar no prato que escolher, o que imaginar eles se viram para fazer, infelizmente não sabíamos disso. 2. Eles servem 3, 4 ou 5 courses ( 3 courses = entrada, prato principal e sobremesa) e por aí vai. 3. Café da manhã pedimos no quarto, levou 1 hora para entregarem parte do que pedimos e mesmo assim coisas básicas não vieram, então não esperem muito, mas você também pode pedir o que imaginar. 4. Em meio a pandemia infelizmente nenhum funcionário usava máscara. Para não falar que fui muito negativo na avaliação. 5. Durante o jantar tivemos a apresentação de um pianista que com um repertório magnífico brindou a noite. 6. A vista é deslumbrante acordar com o por do sol, olhar para o mar direto da cama e com animais silvestres vindo te visitar logo de manhã é ótimo

（由 Google 翻译）我的经历是惨败！那是我的结婚纪念日。我预订了带水力按摩的 Joá 套房，但热水系统无法工作，无法使用浴缸。早餐很糟糕，有重新加热的面包和菜单上的几个项目不可用。然而，最引起关注的是工作人员解决所出现问题的能力和灵活性。我们很失望，不满意又饿着离开。 （原文） Minha experiência foi um fiasco! Era meu aniversário de casamento. Reservei a suíte Joá com hidromassagem mas o sistema de aquecimento de água não deu vazão e não foi possível utilizar a banheira. O café da manhã foi péssimo , com pães requentados e com vários ítens expostos no cardápio indisponíveis. No entanto, o que mais chamou atenção foi a incapacidade e inflexibilidade do staff para resolver os problemas apresentados. Ficamos decepcionados e saímos insatisfeitos e com fome.

（由 Google 翻译）扎宁的房子是美妙的珠宝，能够在若阿（以及整个巴西）最美丽的别墅之一醒来的经历就值得了。 服务慷慨而友善，对客人非常关注，食物（晚餐）也很棒。早餐可以有更多的东西，不幸的是巴拉的交通噪音让气氛变得不那么愉快。维护工作需要大量增加，因为很多东西都不起作用（例如床头灯） （原文） Le case di Zanine sono dei gioielli meravigliosi e solo l'esperienza di potersi svegliare in una delle ville più belle del Joá (e di tutto il Brasile) vale la pena. Servizio generoso e gentile, molta attenzione agli ospiti e cibo (cena) eccellente. La colazione potrebbe avere qualcosa in più e purtroppo il rumore del traffico della Barra rende l'atmosfera meno piacevole di come potrebbe essere. La manutenzione ha bisogno di aumentare enormemente, perché molte cose non funzionano (luci del comodino per esempio)

（由 Google 翻译）这家城堡精品酒店是您在里约热内卢住宿的绝佳选择。 这家美丽酒店的经理Pablo热情地欢迎您的到来。如果您有任何需要（例如酒店、城市信息、美食等等），Pablo随时待命，他将竭诚为您服务！ 我们在那里度过了一段奇妙的时光，因为我们独自一人在酒店。那种感觉“就像在家一样”！酒店非常棒，房子迷人而温馨，装饰令人叹为观止，里约的景色令人叹为观止……我们每天都喜欢欣赏美景，每天早上在户外享用早餐，晚上享用晚餐。 工作人员非常友好，早餐丰盛美味，可根据您的选择在餐桌上供应。在那里的两顿晚餐非常棒：厨师Thamy的烹饪技艺令人赞叹：她做的菜美味可口，而且可以根据你的喜好调整（鱼、肉、蔬菜……）。 一切都完美无缺，让我们放松身心，恢复精力，欣赏美景，品尝美味佳肴。感谢Pablo、Thamy和团队！我们一定会再来的！ 来里约的时候，一定要去Le Chateau看看。:) 这家酒店的优点： * Joa Boutique Hotel的美景 * 里约热内卢的景色 * 泳池 * 食物 * 员工：Pablo（经理）和Thamy（厨师）都很棒！:) * 这里的宁静 * 城市中心的自然与野性！ （原文） This Château-Boutique Hotel is MAGICAL place to stay in Rio De Janeiro. Be sure to be welcomed by Pablo, who is the manager of this beautiful place.Pablo is available at any time if you need anything (concerning the hotel, informations on the city, the food...) and will be delighted to help you with anything you need ! We had a magical time there also as we were alone in the Hotel. That was "just like home" ! The place is fantastic, the house is really charming and welcoming, the decoration is stunning, the view on Rio is incredible... We loved enjoying the view everyday, each morning during breakfast outside and at night for dinner. The staff is so kind, and the breakfast was copious and delicious, served at the table at the time of your choice. The 2 dinners there were fantastic : Thamy the cook has been a wonderful encounter for us : her cuisine is so yummy, delicious and adapts to what you desire (fish, meat, vegetables...) Everything was perfect to relax, recharge the batteries, enjoy the beauty of the place and the view, and eat wonderful food. Thank you Pablo, Thamy and the team ! We will be back for sure ! Make sure you step by Le Chateau when you are in Rio. :) The + of this place : * The beauty of Joa Boutique Hotel * The view of Rio de Janeiro * The pool * The food * The staff : Pablo (the manager) and Thamy (the cook) were amazing ! :) * The tranquility of this place * Nature and WILD in the middle of the city !

（由 Google 翻译）一次独一无二的体验！Le Chateaux Joa 完美融合了所有打造完美住宿体验的要素。酒店环境优美，自然风光环绕，客房舒适温馨；员工彬彬有礼、热情友好、专业周到，服务周到！特别值得一提的是主厨，只需简单沟通，即可为您精心准备专属菜单！这家酒店绝对值得一去！如果可以，我真想给它一千颗星！祝贺！ （原文） Uma experiência única! Le Chateaux Joa consegue unir todos os elementos necessários para uma estadia perfeita. O ambiente imerso a natureza com acomodações muito aconchegantes, o staff extremamente preparado para atender com educação, simpatia e profissionalismo!! Um parêntese para o Cheff que após uma pequena entrevista prepara um menu exclusivo!! Vale muito a pena conhecer o Hotel!! Se pudesse daria 1000 estrelas! Parabéns!!

（由 Google 翻译）非常好的住宿条件，价格实惠，适合您的预算，更不用说它的结构，人们可以在这里玩得很开心，享受美景和游泳池。 （原文） Muito bom a hospedagem, preços acessíveis que cabe no seu bolso e sem contar a estrutura que tem para poder a pessoa se divertir muito nesse local e curtir bastante à vista e as piscinas

（由 Google 翻译）这里是和家人一起去的好地方，工作人员专业素质高，口碑也很好，我还会再去。谢谢Tuakasa团队，下次见！ （原文） Ótimo, lugar p ir com sua família profissionais de boas referências irei mas vezes.Obrigado equipe Tuakasa até a próxima.

（由 Google 翻译）我太喜欢这里的一切了，一切都那么美好！ 价格很棒，景色很美，地方干净又舒适🥰🥰🥰🥰 （原文） Amei tudo, maravilhoso é tudo muito lindo, O preço é ótimo, a vista é linda, o lugar é limpo e maravilhoso🥰🥰🥰🥰

（由 Google 翻译）非常好，我不后悔，很棒的地方，服务一流。 （原文） Muito bom, não me arrependo, lugar incrível, atendimento excelente

（由 Google 翻译）美丽的地方。非常适合放松身心，感觉棒极了，简直太棒了。 （原文） Lugar linda. Perfeito para ficar tranquilo, se sentir bem, maravilhosamente incrível

（由 Google 翻译）与家人共度时光的绝佳去处，一次独特的体验🫶 （原文） Maravilhoso lugar para passar com a família, experiência única 🫶

（由 Google 翻译）绝佳体验 服务一流 而且是个很棒的地方 （原文） Experiência top Um ótimo atendimento E um lugar maravilhoso

（由 Google 翻译）我在巴拉那瓜别墅酒店度过了一段非常特别的体验。我的房间棒极了，我花了很多时间在阳台上放松身心，欣赏美景——还要特别感谢这里最柔软的床垫。晚餐非常美味，尤其是莫克卡奶酪和巧克力慕斯。服务一流，员工热情友好。我享受了一次轻柔放松的按摩。早餐简单却美味，但这家酒店最棒的地方在于其无可挑剔的室内设计——每个房间都独具特色，设计精美。这里是格洛丽亚/圣特雷莎中心地带一片宁静私密的绿洲，地理位置优越。我很想再来住更长时间，体验一下泳池等等！ （原文） I had such a special experience at Villa Paranaguá. My room was incredible, and I spent so much time relaxing there on the balcony taking in the view - also special shout out to the softest mattress ever. Dinner was very tasty, especially the moqueca and chocolate mousse. The service was top notch and the staff are lovely and friendly. I had a gentle and relaxing massage. Breakfast is simple but nice, but the best thing about this hotel is the impeccable interior design - each room has so much character and is so tastefully designed. A tranquil, private oasis in the middle of Gloria / Santa Teresa, such a handy location. I’d love to come back again for longer and use the pool, etc!

（由 Google 翻译）当你离开并哭泣时，你就会知道它非常出色。 我们参观巴拉那瓜别墅已经一年了，它仍然给我们带来苦乐参半的回忆。位于圣特雷莎区的一家完美宁静的精品酒店，简约至极。您将在这里找到度过幸福几天所需的一切，而无需离开这个地方。泳池很完美，菜单种类丰富，饮料很美味，图书馆鼓舞人心，室内设计令人愉悦……但这个美丽地方的核心是在那里工作的人们，他们在几天内与我们变得如此亲密，以至于我们无法再忘记他们。我知道有一天会有回报。然后我们将庆祝这一点。 （原文） When you leave and you cry, you'll know it was outstanding. It has been a year since we visited Villa Paranaguá and it still brings up bittersweet memories. A perfectly serene boutique hotel in the Santa Teresa district, stripped down to the max. You will find everything you need to spend a few blissful days there without having to leave this place. The pool is perfect, the menu is well assorted, the drinks are delicious, the library is inspiring, the interior design is a delight ..., but the heart of this beautiful place is the people who work there and who have grown so dear to us in a few days that we can no longer forget them. I know that one day there will be a return. And then we will celebrate that.

（由 Google 翻译）我一天支付的金额为 2 雷亚尔。 326.00。 房间很漂亮，装修也很好，酒店也一样，但是不值这个价钱。 桑拿房没有淋浴 按摩服务费用约为500雷亚尔 泳池说是加热的，但是我们到这里的时候里约很冷，他们没有开暖气，他们说只在夏天才开。 晚上10点我在餐厅要一杯酒，服务员拒绝了我。 不过，我要强调的是加布里埃尔、保拉和名字很难听的接待员的友善，服务非常好 （原文） O valor que paguei em.uma.diaria foi de R$2. 326,00. O quarto é muito bonito e bem decorado bem como o hotel mas não vale o preço. Na sauna não tem.ducha O serviço de massagem.esta em torno de 500 reais A piscina diziam ser aquecida mas , chegando aqui o Rio estava muito frio e não ligaram o aquecedor disseram que só ligam no verão. 22h pedi uma taça de vinho no restaurante e o garcon me negou. Contudo ressalto a gentileza do Gabriel , Paula e a recepcionista de nome difícil que bos atendeu muito bem

（由 Google 翻译）这是我们住过的最好的酒店之一，甚至比世界各地的酒店都好。一切都很有品位，布置精美，而且干净得无可挑剔。员工们也非常友善。如果可以的话，我一定会搬来住 :') （原文） One of the best hotels we've stayed at, even compared to hotels across the world. Everything was tasteful, artfully done, and impeccably clean. The staff was absolutely lovely. Would move in if I could :')

（由 Google 翻译）这是我们第一次来巴西，巴拉那瓜别墅是我们到达以来最好的经历之一。我们住了 5 个晚上，过得很愉快。所有的工作人员都非常细心、乐于助人、友善且乐于助人。精品店本身非常美丽、干净、宁静。我喜欢听关于业主和建筑的历史。食物和饮料都很棒。关于该地区本身，我绝对推荐舒适的步行鞋。精品店的位置方便前往圣特雷莎和拉帕的不同地区。我绝对会推荐这个地方，并且很乐意在下次访问时再次住在这里！ （原文） This is our first time in Brazil and Villa Paranagua has been one of the best experiences since we have arrived. We stayed for 5 nights and enjoyed every bit of our stay. All the staff was very attentive, accomadating, kind, and helpful. The boutique itself was extremely beautiful, clean, and serene. I loved hearing the history about the owner and the build. The food, along with the drinks were amazing. Regarding the area itself, I definitely recommend comfortable walking shoes. The location of the boutique was conviently located to visiting different areas in Santa Teresa and Lapa. I would definitely recommend this place and would love to stay here again on our next visit!

（由 Google 翻译）都市丛林中的一处宁静之地，带有精致的法式风情，堪称完美。酒店和餐厅都很棒。圣特雷莎社区是艺术家、当地生活和里约湾令人惊叹的景色交汇的地方。 （原文） Um lugar tranquilo nesta selva urbana, com um toque francês refinado, é perfeito. O hotel e o restaurante são ótimos. O bairro de Santa Teresa é um lugar onde artistas, vida local e vistas incríveis da Baía do Rio se cruzam.

（由 Google 翻译）我们在巴拉那瓜别墅度过了 6 个晚上（2024 年 3 月 8 日至 14 日），我们将留下美好的回忆。这次住宿非常棒！别墅及其外观宏伟，是靠近圣特雷莎市中心的真正的宁静天堂。房间和公共区域的装饰非常有品味。在第一类酒店度过了混合的第一晚之后，我们住在一间普通套房（事实证明太吵了，在街边）。如果可以的话，我建议您避开这些房间。另一方面，强烈推荐小型套房（宽敞，靠近花园，因此很安静等）。早餐堪比最伟大的宫殿（我们吃过很多次）：产品新鲜、多样、优质，而且一切都非常美味！工作人员非常细心和高效。我们的所有要求都得到了快速有效的满足。员工显然是这家酒店最大的资产。非常感谢他们所有人，我们不会很快忘记他们！ 缺点很小，因为一切都不是完美的：我们没有机会与业主交谈，他们没有正式向我们介绍自己，这有点遗憾。我们希望了解他们，并了解这个宏伟的酒店项目是如何诞生的。 （原文） Nous avons passé 6 nuits à la Villa Paranagua (du 8 au 14 mars 2024) et nous en garderons un souvenir merveilleux. Ce séjour était exceptionnel! La villa et ses extérieurs sont magnifiques, un véritable havre de paix à proximité du cœur de Santa Teresa. La décoration des chambres et des espaces communs est de très bon goût. Nous avons séjourné dans une junior suite, après une première nuit mitigée dans la première catégorie (qui s’est avérée trop bruyante, côté rue). Si vous le pouvez, je vous conseille d’éviter ces chambres. La junior suite en revanche est vivement recommandée (spacieuse, côté jardin donc au calme, etc.). Le petit-déjeuner est digne de celui des plus grands palaces (et nous en avons fait de nombreux) : les produits sont frais, variés, de qualité, et tout est réellement délicieux! Le personnel est extrêmement attentionné et efficace. Toutes nos demandes ont été satisfaites avec rapidité et efficacité. Le personnel est clairement l’atout majeur de cet hôtel. Mille merci à eux tous, que nous n’oublierons pas de si tôt! Petit bémol, parce que tout n’est jamais parfait : nous n’avons pas eu l’occasion d’échanger avec les propriétaires, qui ne se sont pas présentés officiellement à nous, et c’est un peu dommage. Cela aurait été un souhait de notre part de les connaître, et de savoir comment ce magnifique projet hôtelier a pu naître.

（由 Google 翻译）房间是六楼的一张大床房，淋浴间里却长满了霉菌。真恶心。我问酒店自来水能不能喝，结果还得额外付费才能喝到安全饮用水。此外，我们被拒绝吃早餐，因为自助餐虽然已经摆好，但五分钟后才开始营业……不让带走东西，真的有点过分……住了两晚，却没吃早餐，因为营业时间有限，而且距离我们以为更近的活动场所又太远。 在我们坚持要水的问题后，酒店在两晚住宿期间为两位客人共提供了一瓶免费的饮用水。 如果您决定入住，请做好心理准备，酒店环境会严重恶化，而且不符合万豪连锁酒店的正常标准。 （原文） Room was a king on the 6th floor with mold and mildew in the shower. Yuck. When I asked if we could drink the tap water, we had to pay extra to receive water that was safe to drink. Further, we were denied breakfast because even though the buffet was set up and ready, it did not open for five more minutes... Really seemed a bit extreme to not allow someone to take something to go... Two nights of staying and zero breakfast due to the limited hours and long distances to activities we thought were closer. After we persisted about the water, the hotel provided two guests with a total of one complimentary bottle of drinkable water during the two night stay. If you decide to stay, expect significant deterioration and that the hotel does not meet the normal standard of Marriott chain hotels.

（由 Google 翻译）该位置距离海滩、餐厅和购物中心较远，因此仅当您需要靠近奥林匹克公园且必须有车时才入住。酒店结构良好，有健身房、游泳池、制冰机和洗衣房，房间很大，有一个完整的厨房（冰箱、微波炉、洗碗机和带两个燃烧器的炉灶），有一些用具，但缺乏洗涤剂和丝瓜络。浴室很大，但淋浴很糟糕。床和枕头很舒服，但遮光效率不高，有缝隙，不舒服。早餐不错，虽然续杯需要一段时间，但说实话，他们不去掉木瓜籽，这么简单的东西，吃起来就好多了，另外还有定做的煎蛋卷和木薯粉，但是做的女孩超级慢，大酒店一个人做就意味着没有人做得到，对了，她点的时候还是点错了，因为她没有写下来，浓缩咖啡机也坏了，这些都是小错误，不应该由万豪酒店制作。 （原文） A localização é distante de praia, restaurantes e shoppings, logo é só se você precisar ficar próximo ao parque olímpico e deve estar de carro. O hotel tem uma boa estrutura, academia, piscina, máquina de gelo e lavanderia, quarto é grande com cozinha completa (geladeira, microondas, lava louça e um cooktop com 2 bocas) tinha alguns utensílios mas faltava detergente e bucha. O banheiro tem um ótimo tamanho mas o chuveiro é péssimo. A cama e travesseiros são confortáveis mas o blackout não é eficiente, ficam frestas que incomodam. O café da manhã é bom embora as reposições demorem, mas sinceramente não tiram a semente do mamão, algo tão simples e que deixaria muito melhor de comer, além disso tem omelete e tapioca na hora mas a menina que faz é super lenta, e para o hotel enorme ter uma pessoa fazendo é para ninguém fazer né, quando consegue pedir ainda faz o pedido errado pois ela não anota, a máquina de espresso também estava estragada, são erros tão pequenos que não deveriam ser cometidos por um hotel da rede Marriott.

（由 Google 翻译）多么漂亮的酒店！房间非常宽敞，工作人员都非常有礼貌，而且酒店毗邻奥运村。距离海滩大约15分钟路程，所以只需乘坐优步即可！迫不及待地想尽快再来！ （原文） What a beautiful hotel! Rooms were very large everyone working there were very polite and it’s next to the Olympic village. It’s about 15 mins from the beach so a quick uber ride is all you need! Can’t wait to come back soon!

（由 Google 翻译）酒店没有隔音设施，如果 Riocentro（附近的场地）有演出，您将无法入睡，声音就像您的电视音量调到了 50 一样。此外，如果您的室友很吵，您也会听到一切，就好像他就在您的房间里一样。 （原文） O hotel não possui isolamento acústico, se tiver show no Riocentro(espaço próximo) você não dormirá, o som é como se sua TV estivesse no volume 50. Fora que se seu vizinho de quarto for barulhento você também ouvirá tudo, como se ele estivesse dentro do seu quarto.

（由 Google 翻译）我在这家酒店住了两个星期。员工棒极了。早餐棒极了。房间真的很棒。我强烈推荐这家酒店。我要特别强调一下员工的卓越！巴拉达蒂茹卡Residence Inn酒店的服务比我住过的任何一家美国Residence Inn酒店都要好100%。我今年53岁，从18岁起就一直住在Residence Inn酒店。万豪总部应该把这家酒店的员工派到美国去培训！ （原文） Estou hospedado neste hotel por 2 semanas. A equipe deste hotel é incrível. O café da manhã é incrível. O quarto é realmente ótimo. Recomendo totalmente este lugar para se hospedar. Quero enfatizar a excelência da equipe! O serviço Residence Inn na Barra da Tijuca é 100% melhor do que qualquer outro Residence Inn americano em que já me hospedei. Tenho 53 anos e me hospedo no Residence Inns desde os 18. A sede da Marriott deveria trazer a equipe deste hotel para os Estados Unidos para treiná-los!

（由 Google 翻译）我和家人在酒店住了两周。工作人员的关注，特别要特别感谢服务员 Geovan、Carlos、Rui Caesar，早餐接待处的两位女士，不幸的是我不记得她们的名字，还有接待处的 Johnatan。 酒店所有可以改进的地方都是由这些优秀的人提供的，他们让住宿变得非常舒适，让您有宾至如归的感觉。 非常非常友好，总是关注任何要求，非常友好，总是具有出色的性格。 我认为酒店最好的资产是在那里工作的人。 （原文） Estuve dos semanas hospedado junto a mi familia en el hotel. La atención del personal en especial un especial agradecimiento a los meseros Geovan, Carlos, , Rui cesar , las dos mujeres de la recepción en el desayuno que lamentablemente no recuerdo su nombre y en recepción Johnatan. Todo lo que a lo mejor se podría mejorar del hotel fue suplido por estas grandes personas que hicieron una estancia muy cómoda y que te hacen sentir como en tu propia casa. Muy muy amables y siempre estaban atentos a cualquier requerimiento, muy simpáticos y siempre con una excelente disposición. Creo que el mejor activo del hotel son las personas que ahí trabajan.

（由 Google 翻译）设施齐全的房间/单间公寓、泳池和健身房都很棒。早餐种类丰富，美味可口。员工服务出色。物超所值。 （原文） Quarto / studio completo, piscina e academia muito bons. Café da manhã variado e delicioso. Equipe nota mil. Vale cada centavo.

一个华丽的剧院!但是价钱昂贵。它就在里昂市中心,是里昂历史性的区域。请乘出租车因为那里停车非常混乱也非常危险。最后,一定要去附近一些有现场音的餐馆或酒吧。这里是吃披萨的好地方。

十分漂亮的建築，位於里約熱內盧市中心步行街地帶，適合拍照。

（由 Google 翻译）太美了！ 导览游非常棒。他们解释了房间不同建筑风格的原因、建筑构思的由来、灵感的来源，以及建造过程中受到的社会事件的影响。 在剧院参观期间，我们有机会进入了演出大厅，那里非常壮观，因为当时一个管弦乐队正在排练。参观结束时，如果你愿意，还可以找一位摄影师拍照。 对于喜欢历史旅游的人来说，花一天时间探索里约热内卢市中心及其美景是个不错的选择。 （原文） Lindo! A visita guiada é excelente. Explicam o motivo dos diferentes tipos de arquitetura nas salas, como se deu a ideia da construção, de onde vieram as inspirações e as ações sociológicas afetadas durante a sua construção. Durante o tour pelo teatro, pudemos entrar na sala de apresentação, o que foi magnifico pois estava tendo um ensaio de uma orquestra. No final do tour, tem fotografo tirando fotos, se você quiser. Pra quem gosta de turismo histórico, é uma boa dica tirar um dia para conhecer o Centro do Rio de Janeiro e suas belezas.

（由 Google 翻译）请注意以下提示： 导览游时间为周二、周四和周五上午 11:00、下午 2:00 和下午 4:00，周六上午 11:00 向公众开放。剧院有 Instagram 账号，有时会取消导览，并提前一天在 Instagram 上发布公告。如果您想参加上午 11:00 的导览，请至少提前一小时到达，以免错过门票。其他时间的导览，您可以在上午 10:00 到达，这样就可以轻松入场。部分导览还提供西班牙语导览。导览大约持续一小时，氛围轻松惬意。我们的导游非常友好，我们有足够的时间拍照，充分欣赏剧院。剧院内有很多细节，一个比一个精彩纷呈。她向我们详细介绍了剧院的历史以及参与建造剧院的人员。我在入口处支付了 20.00 英镑，可以使用银行卡和照片。 （原文） Anote as dicas: Os horários para a visita guiada são 11:00, 14:00 e 16:00 as terças, quintas e sextas, sábado às 11:00 para público geral. Tem perfil no Instagram e as vezes eles cancelam as visitas e informam um dia antes nos stories. Se quiser ir na de 11:00 chegue pelo menos uma hora antes para não correr o risco de ficar sem ingresso, já para os outros horários pode chegar às 10:00 que consegue tranquilamente. Tem visitas que são feitas em espanhol também. A visita leva uma hora mais ou menos e é bem tranquilo, a guia que nos acompanhou era muito simpática e nós deu tempo para tirar fotos e apreciar bem o lugar, são muitos detalhes cada um mais lindo e rico que outro. Ela fala sobre a história do Theatro e das pessoas envolvidas em sua construção. Paguei 20,00 na entrada, aceita cartão e pix.

（由 Google 翻译）我参加了导览游，很高兴了解到博物馆的历史以及与里约的关系。令人难过的是，政府所做的每件事都可能存在腐败，尤其是在那个时代。 博物馆本身就是一件纯粹的艺术品。 缺点是：每次参观时间很短。很难静下心来欣赏，更不用说拍摄精彩瞬间了。还有一位工作人员一直像赶牲畜一样赶我们走。我觉得她很匆忙，也很粗鲁。 除此之外，这里还是值得一游的。 （原文） Realizei o passeio guiado e foi encantador conhecer a história do Museu e do Rio em sua relação. Lamentável relembrar que em tudo o que o governo faz, sempre tem um jeito de ter corrupção, ainda mais naquela época. O Museu é uma pura obra de arte. Um ponto ruim: pouco tempo de cada tour de visitação. Não dá pra apreciar com calma e tão pouco fotografar o que mais chama a atenção. Havia outra funcionária que ficava xotando a gente como se fosse gado, pra sair do local. Achei bem apressada e indelicada. Do resto, vale muito a pena conhecer.

（由 Google 翻译）9月25日：这是我们在拉帕地区参观的众多免费景点之一。 拉帕地区中心的宏伟历史建筑，可惜只能从外面欣赏。 它顶部有两个美丽的大圆顶，非常上镜。 附近有很多酒吧、餐厅和其他令人印象深刻的建筑。 （原文） Sept.25: this was one of the many free places we visited in the Lapa area. Great historic building in middle of the Lapa area, unfortunately only seen from the outside. It has two big beautiful domes on top, which made it very photogenic. There are many bars, restaurants & great impressive other buildings nearby.

（由 Google 翻译）您需要提前预约，因为您将参加导览游。 我找不到官方网站，所以直接去买了一张20巴西雷亚尔的票。 剧院外观很美，内部与巴黎歌剧院或阿根廷的科隆剧院相比略显朴素， 但它毕竟是一座具有重要历史意义的场所。 唯一遗憾的是剧院内部禁止拍照。 这真是太遗憾了，因为其他剧院并不禁止拍照。 就我个人经验而言，我觉得这家剧院的内部与其他剧院相比略显朴素。 一楼给人一种埃及风情。 抱歉，我没听懂导游在说什么。 （原文） ガイドで回るので予約が必要。 私は公式サイトを見つけられず、直接行ってR$20でチケット購入。 外観は綺麗、内装はパリのオペラ座やアルゼンチンのコロン劇場と比べて少し地味だが ここは歴史的に重要なところ。 ただ、残念だったのは劇場内は撮影禁止だったこと。 他の劇場では禁止されてなかったのに、非常に残念。 見学した感じでは、個人的には劇場内はやはり、他と比べて地味に思えた。 入った最初のフロアはエジプトみたいな感じ。 ガイドの内容を把握できなくて、すみません。

（由 Google 翻译）罗德里戈·德弗雷塔斯泻湖维护得很好，散步很愉快，但自行车道与自行车、摩托车等车辆并排而立，让我感到不舒服。 我觉得这里缺乏秩序，治安也不太明显，因为没有像海滩上那样有警车或警察巡逻。 （原文） A Lagoa Rodrigo de Freitas está bem cuidada e é um prazer dar uma bela caminhada, só que me senti desconfortável no mesmo local ter uma ciclovia junto com os bicicletas, motos e etc. Senti falta de um ordenamento e de um policiamento mais ostensivo, já que não havia nenhum carro de polícia e/ou polícias caminhando ao redor como ocorre nas orlas das praias.

（由 Google 翻译）罗德里戈·德弗雷塔斯泻湖是里约热内卢不容错过的地标！它被群山环绕，周围环绕着迷人的街区，景色壮丽，氛围轻松惬意。湖边的自行车道非常适合散步、跑步或骑行，湖边还设有很棒的小亭，供您休息和欣赏风景。 （原文） A Lagoa Rodrigo de Freitas é um cartão-postal imperdível no Rio de Janeiro! Cercada por montanhas e bairros charmosos, oferece uma vista espetacular e um clima relaxante. A ciclovia é perfeita para caminhadas, corridas ou passeios de bicicleta, e ainda há quiosques ótimos para fazer uma pausa e apreciar o cenário.

（由 Google 翻译）美丽的地方，当你在里约热内卢时，你一定不能错过这个地方，树木繁茂，平静，适合散步，湖边有宽阔的自行车道，空间宽敞，有长椅、甲板、运动场，我强烈推荐你去参观 （原文） Lindo local, não pode deixar de visitar esse lugar estando no Rio de Janeiro, muito arborizado, calmo, tranquilo para passeio a pé, ciclovia grande em torno da lagoa, amplo espaço com bancos, Decks, quadras de esporte, recomendo demais a visita

（由 Google 翻译）罗德里戈·德弗雷塔斯泻湖是里约热内卢的瑰宝，提供完整的休闲和健康体验。环境维护良好，安全可靠，是户外活动的理想之选。这里基础设施完善，设有优质的售货亭和各种水上运动，例如经典的脚踏船。最令人着迷的是这里优美的地理位置，游客可以欣赏到基督救世主像和群山的壮丽景色。这里非常适合全家出游，也是城中一个令人愉悦的聚会场所。 （原文） ​A Lagoa Rodrigo de Freitas é um tesouro do Rio de Janeiro, que oferece uma experiência completa de lazer e bem-estar. O ambiente é muito bem cuidado, seguro e ideal para quem busca atividades ao ar livre. A infraestrutura é excelente, com quiosques de qualidade e opções de esportes aquáticos, como os clássicos pedalinhos. O que mais encanta é a beleza do local, que presenteia o visitante com vistas incríveis do Cristo Redentor e das montanhas. É um passeio de alto valor para toda a família e um ponto de encontro positivo da cidade.

（由 Google 翻译）里约市中心的一大片开放空间，是运动、跑步、骑行或漫步的绝佳去处。四周环绕着红树林和树木，与泻湖水相映成趣，构成了一处气候宜人的世外桃源，是放松身心、阅读书籍的理想场所。这里还设有多个网球场。游客可以从伊塔乌（Itaú）租一辆自行车，或者体验划船的乐趣。码头是拍摄360度全景照片的绝佳地点。这里动物种类繁多，栖息着各种鸟类和水豚。美中不足的是，摩托车频繁鸣笛经过，令人不堪其扰。或许可以像圣保罗那样，设立一条摩托车专用蓝道来缓解这个问题。 （原文） Imenso espaço ao ar livre no coração do Rio. Ótimo pra praticar esportes, correr, pedalar ou fazer longas caminhadas. É rodeada por mangues e árvores, as quais junto com a água da lagoa, tornam o local um refúgio climático, ótimo pra relaxar e ler um livro. Tem várias quadras de tênis. Para os turistas, é possível alugar uma bicicleta do Itaú ou andar de pedalinho. Possui um píer que permite tirar fotos lindas em 360°. Tem rica fauna, com pássaros e capivaras. O ponto negativo é que os motoqueiros passam buzinando o tempo todo, um inferno. Poderiam fazer uma faixa azul exclusiva pra motos pra minimizar o problema como em SP.

（由 Google 翻译）太棒了。可惜有些地方只有自行车道。靠近车流，与这里的美景格格不入。真可惜…… （原文） Maravilhosa. Mas pena que algumas áreas tenham apenas a ciclovia como área para circulação. A proximidade com o tráfego de veículos é contrastante com a beleza do lugar. Pena...

（由 Google 翻译）罗德里戈·德·弗雷塔斯湖不仅是里约热内卢最具标志性的地标之一，更是亲近自然、锻炼身体的绝佳去处。 这里生机勃勃！树木葱郁，湖水潺潺，各种动物随处可见，是放松身心的理想之地。经常可以看到家人朋友聚集在此野餐，或在湖边运动；人们跑步、散步、骑自行车、轮滑、滑滑板等等。对了，还可以选择划船；我去过好几次，感觉非常棒。 （原文） A Logoa Rodrigo de Freitas, além de ser um dos cartões postais do RJ é um convite a se reconectar a natureza e a se exercitar. Um lugar cheio de vida! árvores, água, bichos que podemos observar e ótimo para relaxar. É comum ver famílias e amigos se reunir para um gostoso pic-nic ou mesmo para se exercitar ao entorno da lagoa, as pessoas correm, fazem caminhada,andam de bike,patins, skate e etc.Ah e também tem a opção do pedalinho,já fui várias vezes e é muito legal.

位置便利 房间阳光充足 两个泳池位都是晒太阳的好地方～

淋浴间地面会积水，太滑，非常危险。

（由 Google 翻译）我们在1601房间住了两晚，休闲度假；我们来这里参加朋友的婚礼。 酒店规模很大，共有39层，平均每层20间客房。屋顶设有泳池和酒吧，几乎可以360度俯瞰。真是令人叹为观止。 由于酒店规模庞大，客人非常多，需要出示房卡才能进入，这很奇怪，但出于安全考虑，可以理解。 房间宽敞明亮，配有转角办公桌，方便办公，无线网络也运行良好。床很舒服，配有舒适的羽绒被和枕头。总的来说，这家酒店有些老旧，显然需要翻新：扶手椅和桌子上有污渍，卫生纸架是奶奶家的旧物之一，冲水按钮也已经剥落（见图）。 房间门没有锁，关起来很费劲，所以如果你睡眠浅，很容易被隔壁房间的声音吵醒。墙也很薄，隔壁房间说话的声音都能听得一清二楚😅 早餐价格约为130巴西雷亚尔，选择丰富，包括无麸质和无乳糖食品。早餐时欣赏海景也美得令人窒息，绝对值得体验。 客房服务很棒，准时送达，食物调味也恰到好处！洗衣服务也很棒，而且是在“特快”时间内完成的 :) 酒店位置优越；乘坐优步前往圣杜蒙特机场大约需要15-20分钟，非常方便。 （原文） Nos hospedamos a lazer por duas noites no quarto 1601, estávamos na cidade para o casamento de um casal de amigos. O hotel é imenso, são 39 andares com uma média de 20 quartos por andar. No rooftop há piscina e bar com uma vista praticamente 360 graus. Breathtaking real. Por ser enorme, o hotel é extremamente movimentado, e te pedem pra mostrar a chave do quarto pra poder entrar no hotel, o que é estranho, mas entendível por questões de segurança. O quarto é grande e espaçoso, tem uma mesa de canto pra trabalhar e o wifi funciona bem. A cama é excelente, bom duvet e travesseiros. No geral, o que pega é que o hotel é antigo e claramente precisa de renovação: no quarto, manchas na poltrona e na mesa, porta papel higiênico é daqueles bem antigos de casa de vó e o botão da descarga está todo descascado (vide fotos) A porta do quarto não tem “freio” e fecha com muita força, então se seu sono for leve vc acorda com os vizinhos. As paredes são finas também e dá pra escutar bem as pessoas conversando no quarto ao lado 😅 Café da manhã sai em torno de 130 reais e tem uma ampla variedade de opções, inclusive gluten e lactose free. A vista mar do café é incrível também, vale toda a experiência. Room service foi ótimo, chegou dentro do prazo, comida bem temperada! Serviço de lavanderia excelente também, dentro do prazo “express” :) O hotel é super bem localizado, uber pro aeroporto Santos Dumont dura entre 15-20 min, bem tranquilo

（由 Google 翻译）非常棒的体验！景色一流，房间和走廊的地毯可以稍微翻新一下。但是，哇，最棒的还是员工！前台的拉斐尔是我见过最友善、最有效率的人！！！我经常出差旅行。请好好照顾这位年轻帅气的男士！ 另外，水疗中心的员工也很棒。我喜欢即使很晚才下飞机，仍然可以使用水疗中心、泳池，寄存行李，还能拿到电梯钥匙。非常感谢！——莉娜/美国 （原文） Wonderful experience! That view is top notch, the rooms and carpet in the hallways could be updated a bit. But wow, the staff was the BEST part! Rafael at the front desk was the kindest, most efficient person I’ve ever met!!! And I travel a lot. Please take care of this young, lovely man! Also, the spa staff is top notch. And I love that you can fly out late and still have access to the spa, pools, store your luggage and get a key to the elevator. Thank you for everything! - Lina / USA

（由 Google 翻译）这家酒店唯一的亮点就是它的位置。 价格与设施不符。房间陈旧过时，家具也非常老旧，好几处都缺了零件。 浴室经常被马桶里的水堵住，而且冲不出来——真是荒唐可笑。浴缸的排水也存在问题；冲水后，浴缸里到处都是残留物，看起来很脏。 满载游客的巴士让酒店大堂看起来像个公交车站。六部电梯总是客满。 或许在20世纪70年代，这里会相当豪华，但现在就不一样了，因为里面的家具显然是那个时代的，但今天就不一样了。 附近有很多设施更好、价格更实惠的酒店。 （原文） O que salva desse hotel e so a localização, O preço não condiz com a estrutura. Quartos velhos e antepassados, móveis muito antigos e em vários pontos está perdendo pedaços. Banheiro constantemente entupido com a água do sanitário que não desce , coisa ridiculamente absurda, a banheira também com problemas de escoamento da água, quando a água desce ficam resíduos na banheira toda dando uma impressão de suja. Um via-vai de ônibus carregados de turistas deixando o lobby do hotel parecido com uma estação de ônibus, são 6 elevadores constantemente ocupados e cheios. Talvez nos anos 70 deveria ser bem luxoso pela época não agora visto que claramente os móveis são daquele tempo ali mas não nos tempos de hoje. Tem estruturas muito melhores nos arredores com preços bem mais acessíveis.

（由 Google 翻译）太棒了！！！我简直无法用语言来形容我的体验。从热情周到的前台接待开始，所有员工都彬彬有礼、乐于助人，脸上总是挂着笑容，健谈风趣，超级贴心又尊重人。酒店本身更是令人惊艳……一进门就能闻到奢华的气息，每层楼都有安保措施，只能凭房卡进入，我觉得这设计太棒了……4楼和38楼尤其让我心动，那里的泳池、酒吧以及所有设施都非常干净整洁，香气怡人，井然有序。早餐更是丰盛无比，令人愉悦！所有食材都非常新鲜，精心烹制。 按摩浴缸也让人赞不绝口，简直是梦幻般的享受，环境舒适宜人。 最让我满意的是他们对我们的照顾。因为我们的航班是晚上8点，他们允许我们退房到下午2点，而且我们仍然留在酒店里，享受着贵宾般的待遇，这对我来说是最棒的体验。非常感谢你们所做的一切，我一定会再次光临，并推荐给我的所有朋友和亲戚。 （原文） Sensacional!!!! Sem palavras por tudo que vive pela recepção bem atenciosa pelos funcionários todos educados prestativos sempre com sorriso no rosto sempre conversantes alegres super carinhosos e respeitador. E o que falar do hotel em si.. ao entrar vc já é recebido por cheirinho de riqueza e a. segura pra cada andar só conseguia acessar com cartão do hóspede achei isso máximo ... Fora o 4 andar e o 38 que ganhou meu coração com as piscinas barzinho e tudo muito limpo cheiroso e organizado. E o café da manhã que banquete que delícia Tudo bem fresquinho e caprichado O que falar da jacuzzi que sonho que ambiente gostoso. O meu maior elogio foi o cuidado que tiveram com agente porque nosso vôo era 20:00 da noite deixaram nosso checkout até às 14 horas e ficamos ali nas dependências do hotel ainda sendo bem tratados como hóspede isso pra mim foi o máximo . Obrigada por tudo com toda certeza voltarei e indicarei pra todos meus amigos e parentes.

（由 Google 翻译）我们去过里约好几次，每次都住在这家酒店。服务一直都很棒。酒店在海滩上提供躺椅和遮阳伞，让我们感觉很安全。早餐也超级好吃！ 我们计划带孩子再去里约度假，到时候肯定还会选择希尔顿科帕卡巴纳酒店。 （原文） We’ve been to Rio multiple times and the few, we have stayed at this hotel. The service is always superb. They offer chairs and umbrellas at the beach and make us feel pretty safe. The breakfast is so good! We plan on coming back to Rio with our kids for a family vacation and we will definitely stay at the Hilton Copacabana.

（由 Google 翻译）评估 – AEERJ 50周年庆典（圣托斯·杜蒙普罗迪吉酒店） 10月16日，我们在圣托斯·杜蒙普罗迪吉酒店参加了AEERJ 50周年庆典活动。此次活动虽然展现了专业团队的良好素质，但管理和组织结构方面存在严重问题。 活动初期，Victor先生对我们照顾有加，始终尽心尽力。然而，在他离开后，我们并未收到任何正式通知，尽管活动费用已付清，但数周内我们仍未收到任何反馈。直到活动开始前几天，Fabiola（来自公司支持部门）才通知我们并安排我们与Rhaissa联系，问题才得以解决。 Rhaissa女士非常热心，但我们没有资格品尝自助餐——考虑到活动价格，这一点令人无法接受。最初提供的葡萄酒品质低劣，我们坚持要求后才得到更换。迷你拼盘的分量少得可怜（令人尴尬），菜单也有错误（上了我们没点的棕榈心派）。此外，酒店还对我们自带的威士忌收取了开瓶费，却没有提供合适的酒杯——我们不得不自己去买。 我们还多次提醒酒店入口处的地板松动，但他们置之不理。活动期间，地板突然塌陷，一名员工（莫伊塞斯先生）摔倒在地。所幸他没有受重伤，并且一直保持专业精神直到活动结束，但这次事故本可能酿成大祸。 亮点： 维克多（售前）：10/10——服务堪称典范。 雷萨（最终安排）：8/10——即使时间紧迫，也依然细致周到。 莫伊塞斯（运营团队）：1000/10——极其专业且友善。 缺点： 第一位负责人离职后，酒店完全缺乏沟通和后续跟进。 自助餐价格昂贵，且未提供试吃，菜单也存在缺陷。 收取开瓶费，但未达到最低消费标准。 严重的结构问题（地板松动）未得到解决。 尽管运营团队尽力而为，但酒店管理仍有待改进。 酒店位置风景优美，但问题远大于优点。 结论：活动最终得以举办，但过程令人头疼。 我们不推荐入住普罗迪吉酒店举办公司活动——沟通不畅、结构缺陷以及低于预期的服务彻底毁掉了这次体验。 （原文） Avaliação – Evento AEERJ 50 anos (Hotel Prodigy Santos Dumont) Nossa experiência no evento de 50 anos da AEERJ, realizado no Hotel Prodigy em 16 de outubro, foi marcada por bons profissionais, mas sérios problemas de gestão e estrutura. Durante a fase inicial, fomos muito bem atendidos pelo Victor, sempre atencioso e comprometido. Após sua saída, porém, não fomos informados oficialmente, e passamos semanas sem retorno, mesmo com o evento já pago. Só conseguimos resolver pendências quando a Fabiola (da empresa Support) nos avisou e nos colocou em contato com a Rhaissa, já a poucos dias do evento. A Rhaissa foi solícita, mas não tivemos direito a degustação do buffet — um ponto inaceitável considerando o valor cobrado. O vinho inicialmente oferecido era de baixa qualidade, e o ajuste só foi feito após insistência. As porções do mini empratado eram minúsculas(constrangedoras), e ainda houve erro no cardápio (foi servida empada de palmito, não solicitada). Além disso, o hotel cobrou rolha pelos whiskies levados, mesmo sem fornecer copos adequados — que tivemos que comprar por conta própria. Também alertamos diversas vezes sobre o piso solto na entrada, mas nada foi feito. Durante o evento, o piso quebrou e um funcionário (Sr. Moyses) caiu. Felizmente, ele não se feriu gravemente e manteve o profissionalismo até o fim, mas o episódio poderia ter causado um acidente grave. Destaques positivos: Victor (pré-venda): nota 10 – atendimento exemplar. Rhaissa (organização final): nota 8 – atenciosa, mesmo com o tempo curto. Moyses (equipe operacional): nota 1000 – extremamente profissional e gentil. Pontos negativos: Falta total de comunicação e acompanhamento após a saída do primeiro responsável. Buffet caro e sem degustação prévia, com falhas no cardápio. Cobrança de rolha sem estrutura mínima. Problema estrutural grave (piso solto) sem correção. Apesar do empenho da equipe operacional, a gestão do hotel deixou muito a desejar. O local tem uma bela vista, mas os transtornos superaram em muito os pontos positivos. Conclusão: Evento realizado, mas com muita dor de cabeça. Não recomendamos o Hotel Prodigy para eventos corporativos — falta de comunicação, falhas estruturais e serviço abaixo do esperado comprometeram completamente a experiência.

（由 Google 翻译）服务体验非常糟糕。首先，淋浴喷头坏了，我提醒酒店寻求解决方案。他们回复说可以派人来修或者换房间。我来回跑了三趟，问题依然没有解决，前台工作人员的态度非常恶劣。我已经住了快三个月了，为什么问题还没解决？我有很多行李要搬，每次都要花半个小时。他们给了我两把钥匙，我整理好行李后还了一把。他们却说不行，必须先整理好行李才能拿钥匙。我说你们可以陪我一起上去收拾行李，他们还是拒绝了。这是什么服务？这能代表里约机场酒店吗？这就是你们对待住了三个月的客人的态度吗？你们有没有反思过自己的服务态度？ 我还想说说早餐的问题。基本上每周有三天，早餐都很糟糕。水果是用碗装的，明显不新鲜。为什么要这样削减成本？这样还能指望顾客再次光顾吗？ 而且，这里晚上极其吵闹，根本无法入睡。如果不是在附近工作，我绝对不会住在这里。 （原文） Very poor service experience. First of all, the shower head is broken, and then remind the hotel of the solution. They replied that they could send someone to fix it or change the room. I walked back and forth three times, but there was no solution, and the front desk staff's attitude was very bad, very bad.Because I have been staying in the hotel for nearly three months, why can’t the problem be solved?I have a lot of luggage to move, and it takes me 30 minutes each time. Then they give me two keys, and I return one of the keys after I have unpacked my luggage. They said no, I need to unpack my luggage before I can get the keys. I said you could follow me up to pack your things, but they said no. What kind of service is this? Does it represent Rio Hotel at the airport? Is this how you treat customers who have stayed for three months? Have you reflected on your attitude? I'd like to talk about the breakfast issue. Basically, three days a week, the breakfast is really poor. The fruits are served in bowls and are obviously not fresh. Why cut costs in this way? How can you expect customers to come back? Moreover, it's extremely noisy here at night, making it impossible to fall asleep. If I didn't work nearby, I definitely wouldn't live here.

（由 Google 翻译）毫无疑问，圣托斯杜蒙普罗迪吉酒店的地理位置是其最大的优势。然而，考虑到每日房价，我原本期待更好的体验。 从办理入住开始，服务就令人失望：服务员似乎心情不好，不仅对我们，对同时入住的其他客人也是如此。 最糟糕的是淋浴。房间的淋浴没有热水，我们（包括一个10岁的孩子）不得不在天气温和的日子里洗冷水澡。与其他客人交谈后，我们发现这个问题很普遍，而且似乎反复出现。酒店工作人员告诉我们，因为我们住在顶层（三楼），所以这种情况“正常”，除了等待之外没有其他解决办法。唯一的选择是换到一楼的房间，但酒店已经客满了。 结论： 尽管地理位置优越，但缺乏舒适度和糟糕的服务体验让我觉得难以接受这个价格。我不会再入住这家酒店。 （原文） A localização é, sem dúvida, o principal ponto positivo do Hotel Prodigy Santos Dumont. Porém, considerando o valor da diária, eu esperava uma experiência muito melhor. Logo no check-in, o atendimento deixou a desejar: a atendente parecia estar de mau humor, não apenas conosco, mas também com outros hóspedes que estavam sendo atendidos ao mesmo tempo. O pior, no entanto, foi o banho. Não havia água quente no chuveiro do quarto, e tivemos que tomar banho frio (inclusive uma criança de 10 anos) em um dia de clima ameno. Conversando com outros hóspedes, descobrimos que o problema era geral e aparentemente recorrente. A equipe informou que, por estarmos no último andar (terceiro andar), isso era “normal” e não havia solução imediata, a não ser esperar. A única alternativa seria trocar para um quarto no térreo, mas o hotel estava lotado. Conclusão: Apesar da ótima localização, a falta de conforto e a má experiência com o atendimento tornam difícil justificar o preço cobrado. Não pretendo retornar.

（由 Google 翻译）从前台接待、客房服务员到餐厅员工，服务都非常出色。可惜菜单上的素食选择不够丰富。特别要感谢餐厅员工Steffany和João Batista，他们热情接待了我们。全新的Orla区域真是太棒了！ （原文） Ótimo atendimento, desde as recepcionistas, camareiras e atendentes do restaurante. Senti falta de mais opções vegetarianas no cardápio. Destaque para os atendentes do restaurante Steffany e João Batista que nos acolheram super bem. A nova área do Orla ficou incrível!

（由 Google 翻译）我对Prodigy酒店的印象：糟糕透顶👎 这家酒店急需彻底翻新；到处都摇摇欲坠，或者开始出现故障。房间完全没有隔音效果；你能听到楼下酒吧里汽车、卡车和人们的谈话和歌声（而我们住在三楼）。 房间的清洁程度令人不敢恭维。浴室墙上竟然有一根又粗又黑的头发。如果是角落里的小东西，还能勉强接受，但它出现在浴室墙上，如此显眼，实在太过分了。 早餐呢？非常简陋，只有白面包，没有培根，还有一杯难以下咽的黑咖啡。咖啡壶是3 Corações的，但里面的咖啡却不一样，因为根本没法喝，有一股难闻的焦糊味。 （原文） Minhas impressões sobre o hotel prodigy: péssimo 👎 O hotel tá precisando de uma boa reforma, tá tudo caindo ou começando a quebrar, os quartos não tem acústica nenhuma, tu escuta todos os carros, caminhões e a galera conversando e cantando nos bares que estão embaixo do hotel (isso que a gente tava no 3° andar) A limpeza dos quartos fica a desejar, no banheiro tinha um cabelão preto na parede, se fosse algo pequeno no canto até relevo mas na parede do banheiro onde fica visível, aí foi demais. E o que falar do café da manhã, bem básico, só pão branco, sem bacon, e um café preto HORRÍVEL, a térmica do café é da 3 corações mas o café que tem dentro é outro porque ele é intragável, um gosto de queimado horrível

（由 Google 翻译）我非常喜欢这里的一切，尤其是晚餐时João Batista和早餐时Stefany的服务。我只是觉得晚餐应该增加一些素食选择，菜单上也应该增加一些像土豆、木薯之类的配菜，以及更多素食菜品，包括小吃。 （原文） Adorei tudo, principalmente o atendimento do João Batista na janta e da stefany no café da manhã. SÓ acho que teria que ter mais opções vegetarianas para janta e algumas porções como batata, mandioca, mais coisas vegetarianas no cardápio inclusive lanche.

（由 Google 翻译）前台服务周到，地理位置优越，景色优美，员工非常友好热情，早餐也很棒，特别要表扬一下木薯粉摊位的员工艾尔顿，他非常热情、礼貌，竭尽全力让顾客满意。 （原文） Bom atendimento da recepção, localização excelente com vista maravilhosa, funcionando muito simpáticos e prestativos, café da manhã muito bom , um parabéns especial para o funcionário Ailton da tapioca muito receptivo, educado e faz de tudo para te agradar..

（由 Google 翻译）这家酒店绝对是您的不二之选！ 毋庸置疑，五星级水准。 房间无论从哪个楼层都能欣赏到绝佳的景色！房间超大宽敞，浴室也非常漂亮。 客房服务和自助早餐都很棒。他们提供种类繁多的食物，而且一旦吃完，会迅速补充。 酒店清洁度极佳。 酒店有音乐表演，大堂酒吧也很棒，提供饮品和餐点。 泳池很棒！ 更棒的是，海滩就在街对面！ 工作人员很友好。 我还会再来这里住。 （原文） Este hotel sin dudas es una opción increíble! Claramente 5 estrellas. Las habitaciones tienen vistas fabulosas desde cualquier pis! Son super grandes y espaciosas, con unos baños realmente hermosos. El room service es muy bueno, al igual que el desayuno buffet. Realmente sirven mucha variedad de comida y van reponiendo rápidamente cuando se termina. La limpieza es excelente. Hay shows musicales y un bar en el lobby muy bueno para tomar y comer. La piscina está muy bien! Lo bueno es que la playa queda cruzando la calle! El personal es cordial. Volvería a hospedarme aquí.

（由 Google 翻译）这家酒店唯一的优点是地理位置。房间比较老旧，维护得也不太好。不过还算干净。早餐很丰盛，但菜品质量很差。酒店很大，看起来像个工厂，缺乏魅力。不推荐。 （原文） Le point fort de cet hôtel est l’emplacement uniquement. Les chambres sont relativement vieillissantes et non entretenues. Par contre elles sont propres. Le petit déjeuner est très copieux mais les produits sont de mauvaise qualité. L’hôtel est énorme on dirait une usine. Il manque de charme. Je ne le recommande pas.

（由 Google 翻译）这家酒店绝对算不上五星级酒店，我只能说它更像是一家三星级的酒店。 房间里的储物空间严重不足，而且因为没有阳台，根本没地方挂衣服。 淋浴水只有一半时间是热的。 我们入住初期，房间只进行了部分清洁；只重新整理了床铺和毛巾，之后的几天都还好。 我同意其他关于食物的评论；简直糟透了。 早餐连烤面包机都没有；只能补充前一天的菜。 晚餐的选择很少；每天都是同样的菜。应该热的菜总是冷的。我不得不多次要求重新加热。 有些调酒师的服务有点不专业；我们每次都被告知什么时候该付账。 花了这么多钱却只得到这么低端的服务，真是令人沮丧。 我不推荐这家酒店；就这个价格，你可以找到好三倍的酒店。 （原文） l’hôtel ne vaut pas du tout un hôtel 5 étoiles mais plutôt 3 étoiles je dirai. les chambres manquent cruellement de rangement + aucun endroit pour étendre ces vêtements car il n’y a pas de balcon. l’eau de la douche qui est chaude une fois sur deux. au début de notre séjour, le ménage des chambres était fait partiellement, il y a juste le lit qui était refait et le changement de serviette après ça allait pour les jours suivants. je rejoins les autres avis quant au repas, celui-ci est juste catastrophique. pour le petit déjeuner même pas de grill pain, c’est les plats de la veille qui sont remis. pour le dîner, très très peu de choix c’est tout les jours les mêmes plats, les plats censés être chauds sont constamment froids j’ai du demandé à plusieurs reprises qu’on me réchauffe le plat. certains serveurs au bar sont un peu incompétents on nous donne jamais la même information quant au moment du paiement. payer aussi cher pour des services aussi bas de gamme c’est désolant. je ne recommande pas cet hôtel pour le prix vous pouvez trouver 3 fois mieux.

（由 Google 翻译）这家酒店很不错，但也有很多缺点： 1. 前台极其混乱。员工不提供必要的信息，也没有人帮我们把行李搬到房间。我们到达时，连床单和毛巾都没有。如果你想在泳池游泳，每天只能使用一条。如果泳池是湿的，那就只能自认倒霉了。 2. 部分员工（尤其是那些负责接待日间客人的员工）极其缺乏礼貌。他们好像在帮我们忙似的。 3. 日间客人太多，导致休闲区人满为患，其他客人根本无法享受休闲时光。泳池边连一把椅子都没有，泳池里挤满了人。 预订前，我们打电话询问过噪音问题，因为我姐夫患有自闭症，如果他睡眠不好就无法参加上午的游览活动，酒店方面说这里非常安静。今天我们到达时，酒店大堂里已经有一个派对，下午两点就开始了（放的是电子音乐），现在还在进行中。这完全不尊重想要休息的客人和附近的居民。 （原文） Hotel muito bonito mas tem muitos pontos negativos: 1. Recepção extremamente desorganizada. Funcionários não passam as informações necessária, não tinha ninguém pra levar as malas no quarto. Chegamos e não tinha nem roupa de cama e nem toalhas. Se caso for banhar na piscina só pode pegar uma POR DIA. se tiver molhada você se vira. 2. Extrema falta de educação por parte de alguns funcionários ( especialmente com que tem que lidar com as pessoas que utiliza day use nesse hotel. Parece que estão fazendo uma caridade pra gente. 3. O Day use impossibilita quem é hóspede desfrutar da área de lazer, fica tudo muito cheio. Não tinha uma cadeira para sentar próx a piscina, piscina lotada. Antes de reservar Ligamos perguntando sobre barulho pq meu cunhado tem espectro autista e se não dorme bem não consegue disfrutar dos passeios pela manhã e eles falaram que era bem tranquilo. Pois bem, logo hoje que chegamos já teve uma festa no hall do hotel que começou 2 horas da tarde ( eletrônica) e ainda está acontecendo até agora. Uma falta de respeito com os hóspedes e a vizinhança que quer descansar.

（由 Google 翻译）这家酒店唯一值得称道的就是风景。它根本不是五星级酒店，最多也就三星级。房间里的床单和毛巾都有污渍。没有浴袍、拖鞋、咖啡机或瓶装水。肥皂和洗发水都是汽车旅馆那种廉价货，而且没有牙刷。第一天我们要求多拿几条毛巾，结果根本没给我们。我们加订了早餐和晚餐，但自助餐的服务和质量也只有三星级水平。饮料不包含在房费里，就连提供的水果都要额外收费，结账时才发现。健身房不提供毛巾或清洁液来擦拭器材。健身房里也没有饮水机！什么都要收费。健身房的卫生间比公立高中的卫生间还臭。这家酒店根本不值五星级酒店的价钱，顶多三星级。 （原文） This hotel the only thing worth it is the view. This is not a 5 star hotel at all. Is more a 3 star hotel. In the rooms the bed sheets and towels are stained. There are no bathrobes, slippers, coffee maker or water bottles. The soap, shampoo are motel cheap and no toothbrush. Asked for extra towels the first day and never brought them. We added breakfast and dinner but it's a 3 star service and quality buffet. Beverages are not included and charge extra even for fruits that is served, found out at checkout. The gym doesn't offer towels or cleaning solution for wiping equipment. No fountain water in the gym either! Every little thing is chargeable. The bathrooms in the gym floor smell worst than in a public high school. This place is not worth the value of a 5 star hotel, at best a 3 star.

（由 Google 翻译）我和爱人以及两个孩子在这里住了两晚。我们的房间非常宽敞，可以看到绝佳的海滩景色。房间内有一张特大号床和一张儿童沙发床。房间设施略显陈旧。我们的淋浴间有双喷头，但只有一个能用。工作人员非常友好热情，乐于助人。我们得到了西班牙语和英语的帮助。我们刚到的时候，弗朗西斯就帮我们搬行李，他非常乐于助人，也很友好。主楼层的餐厅提供美味的自助午餐和晚餐，我们没有尝试他们的早餐。泳池是室外恒温泳池，大小适中，还有充足的户外座位。酒店本身位于海滩区的尽头，周围没有像科帕卡巴纳海滩或伊帕内玛海滩那样多的餐厅和商店。但无论如何，海滩仍然很美，而且比前面提到的海滩人更少。 （原文） Stayed here for 2 nights, with my spouse and two young kids. Our room was massive, fantastic views of the beach. Big king size bed, sofa bed for the kids. The room was a little dated. Our shower had a double shower head but only one head worked. The staff was very friendly and helpful. We were able to get help in Spanish and English. Francis helped us with our luggage when we first got in and he was very helpful and friendly. The restaurant on the main floor had a delicious buffet for lunch and dinner, we didn’t try their breakfast. Pool was outdoor and heated. It was a good size with plenty of outdoor seating. The hotel itself is at the end of the beach area and does not have the same amount of restaurants or shops around like Copacabana or Ipanema beach. But the beach was beautiful regardless and even less crowded then the aforementioned beaches

（由 Google 翻译）无障碍设施零，连个婴儿车坡道都没有，比如去海边。 服务？那算什么？你可能要等上几个小时才有人来问你需要什么，你还要等上几个小时才有人清理桌子。 房间：马桶堵塞，电视坏了，灯烧坏了，电话坏了，电梯坏了，你得等上几个小时。 恒温泳池？那算什么？我找了一个星期都没找到…… 这家酒店现在连四星都达不到。 （原文） Accesibilidad cero, ni hay rampa para cochecitos para por ejemplo salir hacia el mar. Servicio? que es eso? podés estar horas hasta que venga a alguien para preguntar si querés algo, para limpiar las mesas podés esperar horas. Las habitaciones, inodoros tapados, televisiones que no andan, luces quemadas, teléfonos que no funcionan, ascensores que no andan y tenés que esperar horas. Pileta climatizada? que es eso? la busque una semana y no la encontré... Un hotel que hoy no llega ni a 4 estrellas.

（由 Google 翻译）酒店设施略显陈旧，但服务无可挑剔。如果能加大对硬件设施（例如客房和公共区域的装修）的投入，我会给它五星好评。软性设施（例如员工、客户服务）非常出色。地理位置更是无可挑剔，就在科帕卡巴纳海滩对面。附近步行即可到达众多餐厅和酒吧。 （原文） It's a little dated, but the service is on point. Investment in the is hard product, i.e., finishes in the rooms and common areas, would raise my review to a 5 star. The soft product (e.g., people, customer service) is excellent. And the location can't be beat, it's right across the street from Copacabana Beach. The neighborhood is walkable for restaurants and bars as well.

（由 Google 翻译）当然，这家酒店也有不错的房间。可惜的是，我们住的标准间不太走运。房间非常小，甚至连两个行李箱都无法完全打开。而且它位于12楼，就在屋顶泳池的正下方。泳池早上6:30就有人打扫了，泳池区域也清理干净了，但噪音也比较小。早餐和地理位置是这篇评论的亮点。 （原文） Sicher gibt es auch schöne Zimmer in diesem Hotel. Wir hatten leider Pech mit unserem Standardzimmer. Es war sehr klein, man konnte nicht mal vernünftig zwei Koffer offen lassen, und befand sich im 12.Stock direkt unter dem Dachpool, der morgens 6.30 Uhr gereinigt und der Poolbereich aufgeräumt wurde mit den entsprechenden Geräuschen. Frühstück sowie Lage sind die die positiven Aspekte dieser Bewertung.

（由 Google 翻译）这次入住体验简直糟糕透了！我们一天下来累得筋疲力尽才到酒店，结果去洗澡的时候发现热水根本没热。锅炉坏了，他们承诺30分钟后就能修好热水。我等了几个小时，打了三次电话给前台，他们才承认只能第二天修。而且直到第二天，他们才提出可以换酒店。说真的，当时都晚上9点半了，我想要的只是能洗个热水澡，睡个好觉，毕竟他们收的房价那么贵，难道就不能收拾行李换个酒店吗？服务也太差劲了吧！花了那么多钱，连个热水澡都洗不了？！ （原文） Simplesmente horrível a experiência! Chegamos no hotel, final do dia, super cansados e qdo fomos tomar banho a água do chuveiro simplesmente não esquentou. Quebrou a caldeirada, prometeram que em 30 minutos teríamos água quente. Fiquei aguardando mais de horas, precisei ligar na recepção mais de 3 vezes para eles confessarem que só no dia seguinte conseguiriam consertar. Então, e só então ofereceram trocar de hotel. Gente, 9h30 da noite, eu só queria banho e cama condizentes com a diária que estavam cobrando, recolher tudo e trocar de hotel??????? Atendimento ridículo. Pagar um absurdo pra não conseguir nem tomar um banho quente???!!

（由 Google 翻译）酒店的屋顶露台和地理位置都堪称一流，非常适合欣赏科帕卡巴纳海滩。然而，我个人的入住体验却好坏参半。 我住的房间很小，散发着霉味，整体陈旧，家具也有些破损。浴室里也长霉了。四部电梯中只有两部正常运转，所以我有时不得不等上20分钟。有些房间的视野非常有限，而且直接面对着相邻的建筑，这意味着几乎没有阳光照进房间。此外，室外空调噪音很大，让人难以入睡。 早餐丰盛可口。 结论：位置和景观都值得入住，但根据我的经验，房间的舒适度和条件还有待进一步提升。 （原文） Die Dachterrasse und die Lage des Hotels sind wirklich top – perfekt, um die Copacabana zu genießen. Meine persönlichen Erfahrungen während meines Aufenthalts waren jedoch gemischt. Das Zimmer, das ich hatte, war klein, muffig und insgesamt in die Jahre gekommen, inklusive der Möbel, von denen einige kaputt waren. Im Bad gab es Schimmel. Von den vier Aufzügen funktionierten nur zwei, sodass ich teilweise bis zu 20 Minuten warten musste. Je nach Zimmer hat man nur eine sehr eingeschränkte Aussicht und sah direkt auf das Nachbargebäude, wodurch kaum Sonnenlicht ins Zimmer kommt. Außerdem war es durch die Außenklimaanlage sehr laut, sodass man nur schwer schlafen konnte. Das Frühstück war ausreichend und gut. Fazit: Für die Lage und die Aussicht lohnt sich ein Aufenthalt, aber basierend auf meinen Erfahrungen könnten Komfort und Zustand der Zimmer deutlich verbessert werden.

（由 Google 翻译）地理位置绝佳……早餐种类丰富，味道也很棒。但员工服务态度极其冷漠、疏远且生硬。海景房非常小（真的非常小）。唯一值得称道的是泳池的景色（但并非无边泳池）。这在同属一个连锁酒店集团，实属罕见。巴拉的温莎酒店要好得多。一个非常严重的问题是酒店没有停车位……我不得不付费停在四个街区外的一个私人停车场……即使免费，我也不会再来了。 （原文） La ubicación es excelente...el desayuno muy bueno y surtido. La atención del personal es absolutamente distante y fría y cortante. La habitación con vista al mar es muy chiquita (muy) Lo único rescatable es la vista desde la pileta. (Que no es infinita) Raro en esta cadena. El Windsor de Barra es mucho mas lindo Problema gravisimo es que no tiene cochera....tuve que pagar una particular a 4 cuadras.....no vuelvo ni regalado

（由 Google 翻译）位置和员工都不错。酒店比较老旧，照片上看起来比较新。不过酒店很干净，员工也很友善，地理位置优越。所以可以再次入住。房间比较旧。 （原文） Nice location and staff. Hotel is old and look more new in photos. But it’s clean, nice staff and good location. So can easy stay Agian. Room just old

（由 Google 翻译）房间非常小，甚至有点危险。床头柜几乎是粘在床上的；我不得不把行李箱放在床上才能打开它。真是太糟糕了！ （原文） O quarto é MUITO pequeno, o tornando inclusive perigoso. A mesinha está praticamente colada a cama, tive que colocar a mala em cima da cama para conseguir abri-la. Muito ruim mesmo!

（由 Google 翻译）窗帘虽然是遮光的，但早上还是能透进大量光线，因为窗帘没有垂到地板上，而且两侧很厚。 卧室的墙太薄了，走廊里说话的声音都听得见。 但房间很大，里面有很多壁橱、淋浴，水压和温度调节都很好。 迷你吧仅备有饮料。 位置很完美，房间的景色很美，酒店提供椅子和遮阳伞，可以去海滩。 泳池比较浅，不过还算满意 早餐补充到一天结束，我觉得很棒！ （原文） As cortinas, apesar de serem black-out, deixam entrar muita luz pela manhã pq não chegam ate o chão e ficam muito a conta nas laterais. Paredes do quarto fina demais, da pra ouvir todo mundo no corredor. Mas o quarto é bem amplo e cheio de armários, chuveiro com otima pressao de água e regulagem de temperatura. Frigobar so vem abastecido com bebidas. A localização é perfeita, a vista do quarto é linda e o hotel disponibiliza cadeiras e guarda sol pra ir pra praia. A piscina é rasa, porém satisfatória O café da manhã tem reposição até o final do horário, achei ótimo!

（由 Google 翻译）工作人员很差，非常松懈，似乎没有热情，不是所有工作人员，但清洁人员、餐厅和接待人员中的很多人都没有热情。 房间很好，但是床罩上有污渍，好像沾有酱汁，其中一个枕头套也有污渍。冰箱名称中缺少了一半的字母，冰箱门上滴着黄色污渍（看起来不太舒服，但之后它就能正常工作了，里面也很干净。）插头有两个圆形插脚，所以我们不能给手机充电，尽管我们打算买一个适配器，但也没用。酒店的一位先生在尝试了一千零一种方法后，对我的充电器做了个发明，他把两根裸露的电线拧到插脚上，用胶带封住，只留下两根裸露的电线，我们必须把它们插在插座孔里，这样既不舒服也不太安全，我们一次只能给一部手机充电。 早餐不错，丰富多样。 景色非常好，泳池区也很好。 它没有达到我的期望；这些照片看起来很棒，但显然他们的摄影师非常优秀。我觉得这个大厅有点破旧，到处都有油炸食品的味道。 我不会回去。 （原文） Floja la atención del personal, muy parcos, como sin ganas, no todos pero muchos de limpieza, restaurante y recepción si. Las habitaciones bien pero los cubre somier manchados como con salsa, un cubre almohadas también. A la heladera le faltaban la mitad de las letras del nombre y tenía una mancha amarilla chorreando en la puerta (visualmente no es agradable, después andaba perfecto y estaba limpia por dentro.) Los enchufes son de dos patas redondas por lo cual no podíamos cargar celulares y eso que fuimos a comprar un adaptador que tampoco sirvió y un señor del hotel, después de probar las mil y un maneras hizo un invento con mi cargador, le enrosco dos cables pelados alas patas lo selló con cinta y le dejo dos cables pelados qué eran los que teníamos que meter dentro de los agujeros del enchufe, ni muy cómodo ni muy seguro, asi que de a un celular podíamos cargar. El desayuno bien, abundante y variado. La vista es muy buena, el sector de pileta también. No colmo mis expectativas, las fotos se ven muy guau pero se ve que tienen un muy buen fotógrafo, me pareció el hall medio de viejo, con olor a comida frita todo el tiempo. No volvería.

（由 Google 翻译）工作人员的关注和友善是无与伦比的。 早餐很棒，适合每个人。我在酒店餐厅的晚餐体验不太好。 房间非常小，清洁度不是他们的强项。 位置很棒，适合和家人一起来，就是离旅游景点远，但是也很远，打Uber要1个小时。 游泳池的景色很壮观，有酒吧和毛巾服务，但很小。还有桑拿浴室。 有海滩服务：躺椅、椅子、遮阳伞和毛巾都是免费的。超级点赞成。 床很硬，枕头有点差，我会把它作为推荐（这是一个品味问题） （原文） La atención y la amabilidad del personal es inmejorable. El desayuno está buenísimo hay para todos los gustos.No fue tan buena mi experiencia en la cena en el restorán del hotel. Las habitaciones son extremadamente pequeñas, la limpieza no es su fuerte. La ubicacion está buenísima para venir en familia, está lejos de puntos turístico, pero muy lejos, 1 hs de Uber . La pile tiene una vista espectacular , hay bar y servicio de toallas , es bastante pequeña . Hay sauna tb . Hay servicio de playa : reposeras, sillas, sombrillas y toallas es gratuito. Punto súper a favor. La cama es durísima y la almohada un poco peor , eso lo dejaría a modo de recomendación ( es una cuestión de gustos)

（由 Google 翻译）舒适的酒店，但工作人员非常友好！它使住宿变得非常舒适和愉快。服务员、清洁服务和餐厅都非常友善。 酒店干净，非常热情。这家酒店最好的地方绝对是在那里工作的热情的员工。 唯一的不便是在抵达时，因为行程第二天到达，旅行社从我的预订中扣除了 1 天的时间，为了办理登机手续，我们不得不等待 5 个多小时。除了存放行李箱外，没有太多的关注或帮助。该条目本来可以提前。 其余的，都很棒。 （原文） Hotel confortable, pero el personal muy amable! Hace que la estancia sea muy comoda y agradable. Muy buena voluntad de botones, servicio de aseo y restaurant. Hotel limpio, muy amigable. Definitivamente lo mejor del hotel es el personal cálido que trabaja en él. El único inconveniente presentado fue al llegar, ya que por agencia me quitaron 1 día de reserva porque el viaje llegaba al día siguiente, y para poder realizar el check in tuvimos que esperar más de 5 hrs. Sin mayor atención ni ayuda, más que guardar las maletas. Se podría haber adelantado el ingreso. Lo demás, excelente.

（由 Google 翻译）房间超级漂亮，所有员工都很棒。甚至发生了一件意外事件，我不小心弄脏了一些东西。我把杯子洒了，然后要求他们打扫。他们非常细心，很快就打扫干净了。我很喜欢这家酒店，这与我在该地区其他酒店的经历截然不同。 （原文） O quarto é super lindo e os atendentes da equipe inteira sendo até ela é muito boa houve até um imprevisto que Eu sujei uma coisa sem querer Eu derramei uma taça assim e aí quer pedir limpeza foi Mega atenciosa e limpo assim bem rapidinho e assim amei bem diferente das outras experiências que eu tive em algums hotéis da localidade

（由 Google 翻译）一切都很美❤️ 接待很棒，一切都很干净 早餐美味又丰盛！！我们一定会再来的！！强烈推荐！ （原文） Tudooo lindo❤️ Excelente recepção , tudo muito limpinho Delicioso e farto café da manhã!! Concerteza voltaremos !! Super indicooooo!!!!

（由 Google 翻译）酒店不错！但事实是，服务很糟糕，首先他们向你收取热水费，这对我来说似乎很糟糕。其次，我三岁的女儿出去吃香蕉当早餐，但他们把香蕉拿走了，因为早餐中禁止吃任何东西，而我女儿却在哭。我根本不推荐它！我永远不会回来。 （原文） El Hotel es lindo! Pero la verdad pésimo servicio , primero te cobran el agua caliente que me parece malísimo. Segundo mi nena de 3 AÑOS salía comiendo una banana del desayuno y SE LA SACARON porque estaba prohibido llevarse algo del desayuno , a todo esto mi nena llorando . NO LO RECOMIENDO PARA NADA! No volvería nunca .

（由 Google 翻译）景色美得令人窒息，服务却很差。我们花了每人100巴西雷亚尔点了一份屋顶早餐，菜单上提供几种热腾腾的单点选择，包括每日果汁、时令水果以及各式面包和蛋糕。结果，我们只得到了盒装果汁、几份薯条、安娜玛丽亚蛋糕和一份冷炒蛋，没有其他选择，理由是咖啡馆的厨房已经关门了。为什么预订的时候他们没告诉我们？服务员还没吃完就把盘子和杯子收走了，尽管我们还在吃。我们还在喝酒的时候，她就把酸奶杯撤走了，我们应得的起泡酒也温热地端上来了。我们在她上起泡酒之前要水，她却想另外收费，因为我们已经喝完了煮咖啡的水。她真是小气至极。而且，她还急着在早上10点把我们“赶出去”，当时餐厅已经空无一人，而且正是我们预订的时间。我以后再也不会来了。 “游客欺骗”阴谋！ （原文） A vista é um espetáculo e só. O atendimento foi bem ruim. Pagamos 100 reais por pessoa pra um menu de café da manhã no rooftop que nos foi enviado com várias opções quentes a la carte com sucos do dia, frutas da estação e diversas opções de pães e bolos. Mas nós deram suco de caixinha, poucas fritas, bolo Anamaria, ovos mexidos frios sem nenhuma outra opção com a desculpa que a cozinha do café já tinha fechado, mas porque não avisaram isso na hora de agendarem? E a pessoa que estava servindo retirando pratos e copos antes de termos terminado as refeições quando ainda estávamos comendo. Retirou o copo de iogurte quando ainda estávamos tomando e o espumante que tínhamos direito foi servido quente. Quando pedimos água antes dela servir o espumante, ela quis cobrar a água a parte porque a água do café "já teríamos consumido". Uma avareza sem fim. Além de uma pressa danada de nos "expulsar" do lugar as 10h da manhã, lugar vazio, e horário que agendamos. Não volto mais. Esquema "engana turista"!

（由 Google 翻译）我预订了上午10点在室内餐厅享用早餐，价格为59.90雷亚尔。 抵达后，我被告知早餐将于上午10:30停止供应——这意味着我只有半小时的时间用餐。 因此，我和我的团队去了屋顶，那里的早餐现在要花费89.90雷亚尔。菜单上写着“多种果汁选择”，但我们点的是盒装橙汁，而不是鲜榨果汁。 我们点了两次水，第二次服务员说第二次要收费，尽管他们提供的是自来水。此外，服务非常匆忙：她在我朋友还在吃饭的时候就把她的盘子拿走了，还抢走了我手里拿着勺子的酸奶。 服务员提到我们可以点木薯粉，但当我们点的时候，她却告诉我们厨房已经关门了——甚至都没有报关时间。 总的来说，这家餐厅似乎没有做好这种服务的准备。工作人员缺乏组织和培训。 我不推荐。如果你还想尝试，最好早点到——否则，你会被催着吃完就走。 （原文） Fiz uma reserva para o café da manhã, no salão interno, às 10h, no valor de R$ 59,90. Ao chegar, fui informada de que o café seria encerrado às 10h30 — ou seja, teria apenas meia hora para comer. Diante disso, subi com meu grupo para o rooftop, onde o café passava a custar R$ 89,90. No menu constava “opções de sucos variados”, mas o que foi servido era suco de laranja de caixa, não era suco natural. Pedimos água 2x e, pela segunda vez, a funcionária disse que a 2ª seria cobrado m, sendo que serviam água da casa. Além disso, o atendimento foi extremamente apressado: ela retirou o prato da minha amiga enquanto ainda comia e tentou levar meu iogurte com a colher ainda na minha mão. A funcionária mencionou que poderíamos pedir tapioca, mas, ao solicitarmos, informou que a cozinha já havia fechado — sem nem avisar o horário de encerramento. No geral, o local parece não estar preparado para esse tipo de serviço. Falta organização e treinamento da equipe. Não recomendo. Se ainda assim quiser conhecer, chegue bem cedo — caso contrário, será apressado a terminar e ir embora.

（由 Google 翻译）我在这家酒店住了将近一周，度过了非常愉快的假期。员工非常友善热情，乐于助人，尽力让一切都尽可能地方便。 房间和餐厅都非常干净整洁。早餐种类丰富。餐厅的菜肴和鸡尾酒都非常美味，更不用说那令人叹为观止的美景了。我很庆幸选择了这家酒店，下次一定还会再来。 （原文） Sono stata in questa struttura quasi una settimana in vacanza e sono stata benissimo. Il personale è gentilissimo e molto disponibile per qualsiasi eventualità, cercano di risolvere tutto per il meglio. La pulizia è ottima, sia delle camere che del ristorante. La colazione è abbastanza vasta. Il ristorante serve piatti e cocktail veramente buoni, per non parlare della magnifica vista che ha. Sono contenta di averlo scelto ci ritornerei volentieri.

（由 Google 翻译）对于一家五星级酒店来说，这绝对是糟糕透顶。这是我们在里约热内卢入住的第三家酒店，前两家各方面都堪称完美。而这家却截然相反。我们入住的房间与照片完全不符：景色完全不同，房间昏暗，与网上宣传的完全不符。 前台服务态度恶劣，毫无诚意，也没有任何解决方案：他们只是告诉我们，我们入住的房间“与照片上的房间相同”。而且我们早在6月21日就预订了，所以并非是最后一间空房。 联系预订平台后，酒店承认照片需要更新，并称网上的照片是“主观的”，只是“示例”。换句话说，他们明知自己出售的房间与实际入住的房间完全不同。 酒店的隔音效果极差：你能清楚地听到外面和公共区域发生的一切。每天晚上，我们甚至不得不要求他们在午夜过后关掉走廊里的音乐才能入睡。这家号称五星级酒店的地方，根本谈不上安静。 在里约热内卢，即使是四星级酒店，也有更好的选择。选择一家星级低一些的酒店，你会享受到更优质的体验和更友好的服务。这家五星级酒店绝对不值得入住。 （原文） Pour un 5★, c’est un énorme NON. C’est notre 3ᵉ hôtel à Rio et les deux premiers étaient parfaits sur tous les points. Ici, c’est tout l’inverse. La chambre reçue n’a absolument rien à voir avec les photos : vue totalement différente, chambre sombre, aucun rapport avec ce qui était vendu en ligne. À la réception, zéro aide, zéro honnêteté, zéro solution : ils nous ont dit que la chambre reçue était “équivalente”. Et nous avions réservé bien à l’avance, le 21 juin, donc ce n’est pas un problème de dernière chambre disponible. Après contact avec la plateforme de réservation, l’hôtel a admis que les photos doivent être mises à jour et que celles en ligne sont “subjectives” et simplement “représentatives”. Autrement dit, ils savent parfaitement qu’ils vendent une chambre différente de celle que vous recevez. L’hôtel est très, très mal isolé : on entend absolument tout ce qui se passe à l’extérieur et dans les parties communes. Chaque soir, il a même fallu demander qu’ils coupent la musique dans le couloir après minuit pour pouvoir dormir. Impossible d’avoir une vraie tranquillité dans un hôtel censé être 5★. À Rio, il y a beaucoup mieux, même en 4★. Prenez un hôtel d’une étoile en moins : vous aurez une expérience largement supérieure avec un personnel chaleureux. Ce 5★ est à éviter absolument.

（由 Google 翻译）这家酒店简直就是个骗局。 我们六月份就预订并支付了房费，预订的房间和照片上显示的完全一样，而且带有特定的景观。结果到了之后，他们却给了我们一个完全不同的房间：在楼下，面向街道，毫无隐私可言——外面的人可以直接看到里面。 当我们把预订的房型照片给前台看时，她傲慢地告诉我们“房间和你们在ebookers上预订的一样”。 这根本不是事实：ebookers证实，酒店告诉他们照片是主观的，需要更新。酒店显然是在撒谎掩盖真相。 更糟糕的是，他们完全没有提供任何解决方案——没有其他选择，没有补偿，甚至连一句道歉都没有。 房间和照片上完全不一样，他们还坚持说“所有房间都一样”，尽管我们为了更好的房间和景观付了更高的价格。 员工态度粗鲁、不专业，而且拒绝承担任何责任。 至于周边环境：这片街区让人感觉不安全，周围有很多流浪汉，甚至入口处就有一个营地。楼下虽然有个保安，但整个区域仍然让人感到不舒服，与你在里约热内卢的预期相去甚远。 最令人震惊的是：这并非我们在里约热内卢住的第一家酒店——我们住过好几家——而且这本该是我们在这里住的第一家五星级酒店……结果却成了最差的一家。 千万不要入住这家酒店。 （原文） This hotel is a complete scam. We booked and paid back in June for a very specific room with a view, exactly as shown in the photos. When we arrived, they gave us a completely different room: on the lower level, facing the street, with zero privacy — people can see directly inside. When we showed the receptionist the room type we had actually booked, she arrogantly told us that “the room is equivalent to what you booked on ebookers.” This is not true: ebookers confirmed that the hotel told them the photos were subjective and needed to be updated. The hotel is clearly lying to cover itself. Worst of all, they offered absolutely NO solution — no alternative, no compensation, not even an apology. The rooms look nothing like the photos, and they insist that “all rooms are the same,” even though we paid much more for a better room with a proper view. The staff is rude, unprofessional, and refuses to take any responsibility. As for the surroundings: the neighborhood feels unsafe, with many homeless people around and even a camp right in front of the entrance. There is a guard downstairs, but the whole area still feels uncomfortable and far from what you expect in Rio. And the most shocking part: this is not our first hotel in Rio — we’ve stayed in several — and this was supposed to be our first 5-star hotel here… yet it turned out to be the worst of them all. Avoid this hotel at all costs.

（由 Google 翻译）酒店地理位置绝佳，正对面包山，毗邻基督救世主像。酒店员工彬彬有礼、热情友好、体贴周到，服务一流。客房非常舒适，设施也很棒！ （原文） O hotel possui uma localização perfeita, de frente para o Pão de Açúcar e ao lado do Cristo. A equipe do hotel é excepcional em termos de educação, simpatia, atenção e atendimento. Os quartos são muito confortáveis e as instalações são ótimas!

（由 Google 翻译）我们只住了一天，但体验非常棒！酒店外观迷人，融合了高雅的格调和轻松惬意的海滩氛围。员工制服非常低调，与优雅休闲的环境完美融合，让人几乎察觉不到他们的存在。房间无可挑剔：空调运转良好，一切都干净整洁，配备电视、香氛床单，营造出舒适温馨的氛围。餐厅的食物美味可口，令人惊喜！最值得一提的是服务：从前台到餐厅，所有员工都非常礼貌、热情、乐于助人。特别感谢那位在户外为我们服务并主动提供自行车的年轻男士。一个小小的举动却让我们倍感温暖！最后，还有那令人叹为观止的景色！简直美得令人窒息！海滩、基督像、面包山……尽收眼底，宛如一幅天然画卷。这是一次轻松、宁静而又特别的体验。我一定会再次光临！ （原文） Ficamos apenas um dia hospedados, mas a experiência foi maravilhosa! O hotel tem um visual encantador, uma mistura de sofisticação intelectual com o clima leve e descontraído de praia. Os uniformes dos funcionários são tão sutis que a gente nem percebe quem trabalha ali de tão integrado ao ambiente elegante e despojado. O quarto estava impecável: ar-condicionado funcionando perfeitamente, tudo muito limpo, organizado, TV, roupas de cama cheirosas e um ambiente muito confortável. A comida do restaurante é deliciosa, realmente surpreendente! Um ponto que merece destaque absoluto é o atendimento: todos os funcionários foram extremamente educados, receptivos e prestativos, da recepção ao restaurante. Em especial, um agradecimento ao rapaz que nos atendeu do lado de fora e nos ofereceu as bicicletas para um passeio. Um gesto simples que fez toda a diferença! E pra fechar com chave de ouro: a vista. Simplesmente deslumbrante! Dá pra ver a praia, o Cristo Redentor, o Pão de Açúcar… uma verdadeira pintura natural. Foi uma experiência leve, tranquila e muito especial. Voltaria com certeza!

（由 Google 翻译）我们在酒店住得很愉快。员工热情友好，乐于助人，屋顶泳池更是亮点。唯一的不足是房间略显陈旧，需要翻新一下。考虑到价格，我们原本期待更现代化的设施。总的来说，入住体验依然不错。 （原文） We had a nice stay at the hotel. The staff were friendly and helpful, and the rooftop pool was a great highlight. The only downside was that the room felt quite worn and could use some renovation. For the price, we expected a bit more modern quality. Overall, still a pleasant experience.

（由 Google 翻译）房间宽敞。临街一侧非常吵闹，隔音效果很差，能明显听到外面的噪音。室内也有些吵，但比临街一侧要好一些。 不过，请注意，这里的水不能饮用（就像里约热内卢其他地方一样）。迷你吧里有一些水，但会在您退房时收取。客房服务无可挑剔。员工热情友好。早餐种类丰富，但我觉得味道比较平淡（就像里约热内卢的很多东西一样，烹饪并不是他们的强项）。泳池很漂亮，可以欣赏到科尔科瓦多山和周围绿树的景色。 （原文） Chambre spacieuse. Sur le côté rue c’est très très très bruyant, c’est très mal insonorisé par rapport à l’extérieur, l’intérieur aussi mais moins. Parcontre attention à l’eau qui n’est pas potable (comme partout à Rio), il y en a dans le mini bar à l’arrivée mais elle est facturée à la fin du séjour Ménage rien à dire. Personnel accueillant et agréable. Petit déjeuner diversifié mais qui reste pour moi sans goût (comme beaucoup de chose à Rio, la cuisine c’est pas leur fort) Piscine agréable avec vue sur le corcovado et la verdure.

（由 Google 翻译）由于第一个房间的无线网络信号不好，我们换了两个房间。 两个房间都不够干净，而且有股怪味。 房间临街，比较吵。 毛巾又薄又旧，总体来说维护水平很差。我们的房间很脏：地板和床单都很脏。 空调声音很大，很吵。 早餐包括水果、炒鸡蛋、一些蛋糕、一些黄奶酪和白奶酪，以及粉红火腿。没有酸奶，也没有蔬菜（在巴西，不吃蔬菜很常见，这可能是普遍现象）。 健身房 - 老旧，维护不善。每天上午8点至晚上10点开放。 屋顶游泳池 - 景色优美，但规模较小。 位置安全，乘坐地铁方便，步行几分钟即可到达海滩。总的来说，科帕卡巴纳海滩非常适合观光，因为从这里可以轻松前往里约热内卢的其他地方，但不如莱伯伦海滩或伊帕内玛海滩那么漂亮。 它比其他酒店便宜，但非常令人失望，我们不会再来了，建议远离这里。 （原文） We stayed in 2 different rooms since the wifi in the first room didn't work well. Both rooms weren't clean enough and had a funky smell. The rooms faced the main street and we're noisy. Towels are thin and old, and in general the maintenance level is poor. Our room wes dirty: floor and sheets. Air conditioning is loud and noisy. Breakfast consisted of fruits, scrambled eggs, some cakes, some kind of yellow cheese and white cheese, and pink fiambre. No yogurt and no vegetables (no veggies is common the probably the default in Brazil). Gym - old and not maintained properly. Opens everyday from 8am to 10pm. Roof top swimming pool - has a nice view but also is quite small. Location is safe and convenient to use the metro, and required a few minutes walk to the beach. In general Copacabana is great for sightseeing as it is easy to reach other parts of Rio from, but not as nice as Leblon or Ipanema. It is cheaper than other hotels but was so disappointing we won't be back and recommend to stay away.

（由 Google 翻译）这家酒店怎么样？还行吧，仅此而已。完全不值这个价。地理位置确实不错，街对面就是地铁站。但也仅此而已。这家酒店明显停留在上世纪80年代。事实上，服务员都还梳着发髻。房间还算过得去，但是空调噪音巨大，床垫也硬得要命（我们就是因为这个要求换房的）。如果你想睡个安稳觉，这家酒店绝对不适合你。浴室也存在一些问题，比如物品和配件松动。洗漱用品简直是笑话，看起来就像汽车旅馆里才会有的。Wi-Fi也是个缺点，因为智能电视使用的是他们自己的网络，信号很弱，所以像Netflix或YouTube这样的服务都很难用。早餐种类虽然还算丰富，但是餐厅太小，容纳不下所有客人，所以你可能得排队等候。简而言之，这家酒店还有很大的改进空间，但我认为他们不会这么做。正如我开头所说，它还停留在上世纪80年代的风格，无论是主题、装潢还是服务方式都与当今酒店市场的时代和需求格格不入。鉴于其性价比，我不会再次入住，也不会推荐这家酒店。 （原文） Que puedo decir de este hotel: es bueno, pero solo eso. No se justifica su precio para nada. Bien ubicado con una estación de metro al frente. Pero solo sería eso. Es un hotel que claramente se quedó pegado en la década de los 80. De hecho los garzones todavía usan "humita". Las habitaciones cumplen pero en su contra tienen equipos de aire acondicionado que suenan horrible y fuerte y colchones duros (pedimos cambio de habitacion por esto mismo) Si quieres dormir sin bulla, claramente este no es tu hotel. Lo baños tienen defectos como cosas y accesorios sueltos. Los amenities son un chiste, parecen de motel. El WIFI es otro punto malo, dado que los smarttv usan una red propia que es bastante débil por lo que servicios como netflix o youtube no funcionan del todo. Y el desayuno de la mañana, que si viene cierto es bien surtido, lo hacen en una sala que no alcanza para todos los huespedes, puede que te toque "hacer fila" para poder tomarlo. En sintesis es un hotel que puede mejorar muchisimo, pero no creo que lo hagan, como dije al inicio, se quedo pegado en los 80 con una tematica, decoración y manera de hacer las cosas que no se condice con los tiempos y exigencias del mercado de hoteleria actual. No volvería ni tampoco lo recomiendo por su relacion precio/calidad.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店的住宿体验非常棒。从抵达的那一刻起，我们就受到了热情周到的接待，房间的清洁和整洁也让我们印象深刻。 酒店的地理位置是一大优势，靠近药店、超市和地铁站，方便前往各个旅游景点。 入住期间，我们没有发现任何不足之处。毫无疑问，对于想要舒适便捷地探索这座美丽城市的游客来说，这里是一个绝佳的选择。 （原文） Tivemos uma estadia excelente neste hotel. Desde a chegada, fomos muito bem recebidos e notamos o cuidado com a limpeza e a organização dos quartos. A localização é um grande diferencial, próxima a farmácias, mercados e estação de metrô, o que facilita o acesso a diversos pontos turísticos. Não encontramos nenhum ponto negativo durante nossa hospedagem. É, sem dúvida, uma ótima escolha para quem deseja conhecer a cidade maravilhosa com conforto e praticidade.

（由 Google 翻译）对于那些想要一个实用且位置优越的住宿地点的人来说，这里是个不错的选择。 入住流程有点让人摸不着头脑，他们要求我们先去自助入住亭办理入住，然后再去前台。 早餐非常美味，员工服务也始终无可挑剔。 我必须赞扬他们对参加里约马拉松的选手们的关怀。为了让我们能吃上早餐，他们在比赛开始前一小时就开放了早餐（周日凌晨4点就开门了！）。他们对运动员的态度和尊重令人赞叹！ 我们一定会再次入住！ （原文） Uma ótima opção para quem quer um lugar prático e estratégico para se hospedar. O check in é um pouco confuso, pois nos solicitaram iniciar nos totens de pré-check in para depois ir ao balcão. Café da manhã muito bom e o atendimento do staff foi excelente em todos os momentos. Preciso parabenizar o cuidado deles para quem foi correr a Maratona do Rio. Eles abriram o café da manhã 1 hora antes das largadas para nos alimentarmos (domingo abriram as 4 da manhã!) Excelente atitude e respeito com os atletas!!!! Voltaremos com certeza!

（由 Google 翻译）地理位置绝佳，就在地铁站和共享单车站对面。前台服务非常周到。我一定会再次入住！ （原文） Excelente localização, em frente ao metrô e à estação de bike compartilhada. Atendimento na recepção muito atencioso. Voltaria com certeza!

（由 Google 翻译）我选择这家酒店是因为它靠近海滩，而且他们上传的照片也很好。酒店和工作人员都非常友好，尤其是会说西班牙语的前台工作人员。我们上楼到房间，有人带我们四处参观，并告诉我们房间最近刚翻新过。浴室的马桶附近漏水，但没有人告知。我以为是因为我们来晚了，但第二天除了例行的日常清洁外，没有人采取任何措施。第三天，淋浴间竟然没有水流出。我们去吃午饭时，我通知了前台，他们做了记录，但没有人采取任何措施。后来，我们联系了另一位西班牙语说得很好的接待员，他们修好了淋浴间的问题，但漏水问题仍然存在。早餐总是一样的，他们没有茶（红茶），只有咖啡和牛奶。他们没有脱脂牛奶或无乳糖牛奶。工作人员在早餐时非常漫不经心，只盯着手机。 （原文） Elegí el hotel por cercanía a la playa y lo que ofrecían en sus comentarios, fotos que publicaron. El hotel y su personal muy amables sobre todo una persona de la recepción que habla español. Subimos al cuarto con una persona que nos mostró y nos dijo que estaba recién remodelado, el baño tenía una filtración por el rededor del WC, y nadie recibió la información, pense que era por la hora que llegamos tarde, pero al otro día tampoco nadie hizo nada, solo la limpieza diaria que era lo normal, al tercer día no salía agua por la regadera de la ducha, al salir a nuestro taur avisé en la recepción y lo anotaron, pero nadie hizo nada, después conversamos con otro recepcionista que hablaba muy bien español y arreglaron el problema de la ducha, pero la filtración siguió. El desayuno siempre lo mismo y no tienen Té ( Chá negro) solo café y leche, leche descremada y sin lactosa NO TIENEN. Las personas muy poco atentas en el desayuno, solo pendiente de su celular.

（由 Google 翻译）我和女儿们在维拉玛酒店住了四天，一切都让我非常满意。服务员爱德华达非常可爱，对我的小女儿照顾得无微不至；救生员路易斯也特别细心。早餐丰盛美味，令人难忘。办理入住时接待我们的奥古斯托先生也彬彬有礼。 所以，我只想感谢酒店的每一个人。 （原文） Eu e minhas filhas estivemos hospedadas no hotel vilamar, por 4 dias. E simplesmente amei tudo, garçonete Eduarda uma lindeza com minha pequena foi super atenciosa ,além do Luís o guarda vidas ser especialmente cuidadoso. Café da manhã extraordinário delicioso. E Augusto que nos recebeu no check-in um lorde. Então só tenho a agradecer a todos.

（由 Google 翻译）我非常满意，一切都很棒👍，强烈推荐！员工非常友好、专业、耐心且乐于助人，我对此非常感激。语言沟通完全没有问题，会说几句英语就足够了。房间非常宽敞、干净、设施齐全，应有尽有。我们的管家玛丽亚做得非常出色。早餐也很美味😋。地理位置优越，距离科帕卡巴纳海滩仅5分钟路程。性价比超高。绝对值得推荐！ （原文） Ich bin begeistert, alles hat mir sehr gefallen 👍, absolut empfehlenswert. Personal sehr freundlich, professionell, geduldig und hilfsbereit. Das hat mir sehr gefallen. Keine Sprachproblem, ein paar Wörter in Englisch reicht. Zimmer sehr groß, sauber, gute Ausstattung, alles was wichtig ist. Zimmerfrau Maria hat überdurchschnittliche Leistung gezeigt. Frühstück sehr lecker 😋. Tolle Lage, 5 Minuten von Copacabana . Preis-Leistung-Verhältnis sehr gut . Absolut empfehlenswert .

（由 Google 翻译）地理位置优越。酒店显然是一栋经过翻新的老建筑。如果其他房间用水（淋浴、洗手池），房间里会传来很大的噪音。 早餐很普通，无麸质食品选择很少，也没有无乳糖食品。考虑到街对面就有一家大型超市，早餐还有提升空间。 （原文） Excelente ubicación. El hotel se nota que es antiguo reformado. Tiene un ruido horrible en el cuarto cuando en otra habitación usan algo de agua (ducha, pileta). El desayuno estándar, con pocas opciones sin gluten y sin opciones sin lactosa. Podría mejorar teniendo un supermercado completo enfrente

（由 Google 翻译）我和家人入住Reale Villamar酒店，这是一次非常棒的体验！我们9月12日抵达，值班的前台团队热情周到。Alberto Luiz甚至亲自到我们房间帮忙布置婴儿床。 我们入住的是豪华套房，房间漂亮、干净又宽敞……浴室里的按摩浴缸非常舒服。 第二天，我们去享用早餐，食物真是太美味了！新鲜的面包、香喷喷的木薯饼和玉米饼……每一样都好吃极了！ 整个团队都值得表扬！ 最后一天，我们很早就离开了（9月16日）。我们询问是否可以早上6点吃早餐，Pablo和Dilermando设法与厨房工作人员沟通，最终让我们如愿以偿。厨房的瓦莱里娅·罗斯以及其他员工都给了我们很多照顾宝宝的帮助。瓦莱里娅在我们离开的最后一天早餐时热情地迎接了我们，她总是那么开朗热情，乐于助人。 我对这次体验非常满意。最后一天的团队成员都很棒，包括卡拉、阿德霍姆（他帮我们找到了一辆非常可靠的出租车）、帕布罗和迪勒曼多。 我带着愉悦的心情、充分的休息和在巴加格姆酒店的完美体验回到了智利！我强烈推荐这家酒店！ 非常感谢你们所做的一切！ （原文） Estive hospedada no Reale Villamar com minha familia e foi uma experiência MARAVILHOSA! Chegamos no dia 12 de setembro, fomos atendidos super bem pela equipe de recepção de turno e o Alberto Luiz foi ao nosso quarto pra poder montar o bercinho do nosso Bebê. Ficamos na suíte deluxe, quarto lindo, limpo, espaçoso.... a hidromassagem no banheiro muito boa. No outro dia, fomos tomar café da Manhã e que comida MAIS GOSTOSA! PÃES FRESQUINHOS, BOLO DE AIPIM E FUBÁ DELICIOSOS.... TUDO MUITO BOM! TODA A EQUIPE ESTÁ DE PARABÉNS! No ultimo dia nosso embarque seria bem cedinho ( 16-09), conversamos a possibilidade do café da manhã ser as 6h e o Pablo e Dilermando deram um jeitinho de conversar com a equipe da cozinha e nos entregaram a possibilidade de irmos com o café da manhã tomado. A Valéria Rose da cozinha assim como as outras funcionarias nos deram muito suporte com o bebê, sendo a valeria a pessoa que nos recebeu no último dia no nosso café, com sua alegria e disposição pra poder ajudar. Estou muito feliz com a experiência, equipe do ultimo dia maravilhosa,com q Carla, Adejoam ( que encontrou um taxi de muita confiança pra nós), Pablo e Dilermando. Voltei pro Chile feliz, descansada e com uma excelente experiência na Bagagem! Super indico! Super recomendo! Muito obrigada por tudo!

（由 Google 翻译）非常棒的体验，无可挑剔的清洁度。Maria Gerlane 把一切都打扫得干干净净，闻起来也很清新。早餐种类丰富，很不错。Mirla 和 Valéria 非常热情周到，彬彬有礼。 这几天真是太棒了！ （原文） Ótima experiência, limpeza impecável Maria Gerlane deixou tudo muito limpo e cheiroso. Café da manhã bom, com muitas opções Mirla e Valéria ,muito solícitas e educadas. Foram dias incríveis!

（由 Google 翻译）我通常不给东西评分，但这次我想修改一下这个评分。这家酒店不可能在这里拿到4.5星，更不可能在Booking上拿到8.5星以上。它极其吵闹，实际情况与照片完全不符，而且价格远高于标价。即使考虑到地理位置，你也能找到价格更低、条件更好的酒店。 这个评分让我觉得那些评论可能并非真实评价。 （原文） Não sou de avaliar nada, mas é só para ajustar essa nota. Impossível esse hotel ter 4.5 estrelas aqui e mais de 8.5 no booking. Extremamente barulhento, não apresenta as condições nas fotos e um preço muito acima do oferecido. Ainda que pela localização, você acha melhores por um preço menor. Essa nota me faz acreditar que supostamente as avaliações não são verdadeiras.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，靠近伊卡莱海滩的一端。房间大小适中，但床还可以更好，而且空调吹在头顶上。早餐不错，种类丰富，尤其是碳水化合物类的。浴室有点狭窄。 （原文） O hotel fica em uma boa localização, próximo a uma das extremidades da praia de Icaraí. O quarto tem um bom tamanho, mas a cama poderia ser melhor, e o vento do ar condicionado vem bem em cima da cabeça do hóspede. O café da manhã é bom, com uma variedade grande de itens, especialmente a base de carboidratos. O banheiro é um pouco apertado.

（由 Google 翻译）地理位置优越，靠近海滨和餐厅。房间宽敞舒适，配有一张大床。停车位有限，只能停放几辆车，而且街道繁忙，停车更加困难。附近没有停车场。 （原文） Boa localização, perto da orla e de restaurantes. Quarto bom, espaçoso, com cama grande. Estacionamento pequeno para poucos carros e a rua é movimentada, o que dificulta mais ainda a tarefa de estacionar o carro. Não hã estacionamentos por perto.

（由 Google 翻译）工作人员亲切友好，乐于助人。我的房间干净清新，空调效果很好，窗户可以打开。灯光效果也不错。我喜欢窗帘上的魔术贴，可以遮挡光线。香皂和洗发水味道温和宜人……我觉得对香水敏感的人应该会喜欢。不过，有一天我的床单和毯子闻起来像是喷了化学气味，但我向前台解释说我对此过敏，他们很快就派客房服务人员来更换了。服务很棒！早餐很棒。房间钥匙会自动失效，所以我经常晚上回来时不得不要求重新激活……在我意识到这一点之前，有一次我因为一整天没上公共厕所回来，差点尿裤子。公交车站就在酒店门口，步行距离内有很多商店和餐馆。我并没有在附近感到不安全，但天黑后我很少独自出门。我当时在尼泰罗伊参加一个活动，一位女士在海滩被刺伤并抢劫，当时海滩灯火通明，周围还有其他人——距离酒店仅一个街区。她没事。与我在加拿大习惯的交通相比，这里的交通非常危险，我很庆幸自己没有租车，但其他租车的人似乎都应付自如。如果你开车，一定要提高警惕，确保摩托车手的安全，因为他们在车道之间的界线上行驶，我在城里时就发生了一起悲惨的事故。房间里没有保险箱，但没有东西被盗。大厅里的灯是由运动激活的，在我等电梯的时候，它们不停地熄灭……有点烦人。 （原文） The staff were kind, friendly and helpful. My room was clean and fresh with great air conditioning and a window that could open. Nice lighting options. I liked the Velcro on the curtains that kept out the light. The soap and shampoo were very pleasant and mild…good for people sensitive to perfumes I think. On that note, one day my sheets and blanket smelled like a chemically scent had been sprayed on them but when I explained at the front desk that I was allergic to it they promptly sent housekeeping to change them. Great service! Breakfast was good. The room key would deactivate itself so I often had to ask for it to be reactivated when I arrived back in the evening…before I realized this, I once came very close to peeing my pants after coming back after a long day of avoiding public toilets. The bus stop is right out front, and there are lots of shops and restaurants within walking distance. I did not have any specific instances of feeling unsafe in the area but I didn’t go out alone after dark. A woman participating in the event i was in Niteroi attending was stabbed and mugged at the beach when it was well lit and there were other people around - a block from the hotel. She is ok. Traffic is very dangerous compared to what I am used to in Canada and I’m glad I didn’t rent a vehicle, but others who did seemed to manage ok. If you drive, be really alert to keep the motorcyclists safe because they drive on the lines between lanes and a tragic accident occurred while I was in the city. There is no safe in the room but nothing was stolen. The lights in the hall were activated by motion and they kept turning off while I was waiting for the elevator…just slightly irritating.

（由 Google 翻译）酒店位置优越，附近有很多商店。最吸引人的福利之一是，入住酒店可获赠街对面健身房一晚的优惠券。工作人员非常友好。 （原文） O hotel é muito bem localizado e próximo a muitos comércios. Uma das facilidades mais atrativas é que você ganha um voucher de 1 diária numa academia que fica em frente ao hotel. O atendimento é dos funcionários é muito bom.

（由 Google 翻译）服务优良，早餐丰富，房间宽敞干净。 （原文） Excelente atendimento, café da manhã com diversidade, quartos espaçosos e limpos.

（由 Google 翻译）服务优良，位置优越，早餐丰盛，房间舒适。 （原文） Excelente serviço, localização muito boa. Café da manhã farto e bons quartos.

（由 Google 翻译）停车比较麻烦，街道脏乱且消费较高，但地理位置优越，基础设施完善。 （原文） Estacionamento complicado, rua suja e caro mas em boa localização e com estrutura.

（由 Google 翻译）浴室太小了，淋浴为什么要装在天花板上？！🤷‍♀️ 房间临街，非常吵。我醒得太早了。衣柜里有一个内部灯，晚上会一直亮着！我把它拔掉了。酒店背景噪音很大！不幸的是，许多员工很少或不会说英语。我认为这不是一家四星级酒店！出租车服务被收取了关税2，尽管这是1天的正常关税......我仍然会测试这是否是故意的。 （原文） Das Badezimmer ist zu klein, warum die Dusche an der Decke befestigt ist?!🤷‍♀️ Das Zimmer ist zur Straße und es ist sehr laut. Ich bin zu früh wach. Der Kleiderschrank hat eine Innenbeleuchtung die in der Nacht ständig angegangen ist! Ich habe den Stecker herausgezogen. Die Geräuschkulisse ist im Hotel sehr laut!Leider können viele Mitarbeiter kein oder kaum englisch. Ich finde es ist kein 4 Sterne Hotel!!! Der Taxi Service wurde mit Tarif 2 berechnet obwohl es ein ganz normaler Tarif 1 Tag war… ob es absichtlich ist werde ich noch testen.

（由 Google 翻译）在丽兹科帕卡巴纳酒店 (Ritz Copacabana) 的体验令人沮丧，尽管员工热情友好 我入住了丽兹科帕卡巴纳酒店 (Ritz Copacabana)，尽管酒店有很多优点，但遗憾的是，离开时我却非常失望。 酒店舒适，地理位置优越，早餐和接待处的工作人员也非常出色。每个人都很友好、细心，总是乐于助人——这绝对是我入住期间的一大亮点。 然而，我在酒店内遭遇了一起价值 600 雷亚尔的抢劫案。最令人担忧的是，虽然已经确定了责任人，但酒店管理层没有采取任何纪律处分或具体行动。没有处罚，没有明确的行动——这给人一种有罪不罚和不可接受的疏忽的感觉。 我非常抱歉，这家酒店很有潜力，但对如此严重的事件缺乏回应，完全破坏了信任。我感到不安全，我不会再住在那里了。 尽管员工热情友好，但在丽兹科帕卡巴纳酒店 (Ritz Copacabana) 的体验却令人失望。 我入住了丽兹科帕卡巴纳酒店 (Ritz Copacabana)，虽然酒店有一些优点，但我离开时却非常失望。 酒店环境舒适，地理位置优越，早餐服务和前台团队都非常友好。每个人都非常友善、乐于助人且专业——这绝对是我入住期间的亮点。 然而，我入住期间被盗了600雷亚尔。更令人不安的是，尽管已经确定了责任人，酒店管理层却没有采取任何纪律处分。没有处罚，也没有认真的后续行动——这种漠不关心的态度绝对令人无法接受。 这很遗憾，因为这家酒店确实很有潜力，但在发生如此严重的事件后却没有采取行动，这完全辜负了酒店的信任。我感到很不安全，以后再也不会来了。 （原文） Experiência frustrante no Ritz Copacabana, apesar de uma equipe acolhedora Me hospedei no Ritz Copacabana e, apesar de vários pontos positivos, infelizmente saio com uma grande decepção. O hotel é confortável, bem localizado e tem uma equipe maravilhosa no café da manhã e na recepção. Todos foram simpáticos, atenciosos e sempre dispostos a ajudar — realmente um dos pontos fortes da estadia. No entanto, fui vítima de um roubo de 600 reais dentro do próprio hotel. O mais preocupante é que, apesar de o responsável ter sido identificado, a direção não tomou nenhuma medida disciplinar ou atitude concreta. Nenhuma sanção, nenhuma ação clara — o que transmite uma sensação de impunidade et de descaso inaceitável. Lamento muito, porque é um hotel que tem potencial, mas a falta de reação diante de um incidente tão grave compromete totalmente a confiança. Não me senti seguro, e não voltaria a me hospedar nesse local. Disappointing experience at the Ritz Copacabana despite a kind and welcoming staff I stayed at the Ritz Copacabana and, although there were several positive aspects, I left deeply disappointed. The hotel is pleasant and well located, with a lovely team at the breakfast service and the front desk. Everyone was kind, helpful, and professional — truly the highlight of my stay. However, I had 600 reais stolen from me during my stay, and what is even more troubling is that, despite the fact that the person responsible was identified, hotel management took no disciplinary action whatsoever. No sanction, no serious follow-up — this kind of indifference is absolutely unacceptable. It’s unfortunate, because the hotel has real potential, but failing to act after such a serious incident completely breaks trust. I did not feel safe, and I would not return.

（由 Google 翻译）九月份在这里住了四晚，非常愉快。 酒店规模较小/属于精品类型，而且我认为比科帕卡巴纳海滩上很多大酒店都更新——这点显而易见。我多付了一点钱，住进了稍大一些的行政客房，感觉非常舒适、干净、现代化，设施齐全。房间较高，所以比较安静——空调也不错。 早餐是自助餐，在顶楼供应，视野开阔。选择不多，但还算不错，而且很新鲜。咖啡机也不错！ 所有员工都非常好。前台的Victor、Junior和一位我没记住名字的女士都非常乐于助人。很乐意帮我们安排可靠的旅行和出租车，这在里约是必不可少的。 地理位置优越，距离科帕卡巴纳海滩仅一个街区，步行即可轻松抵达伊帕内玛海滩和夜市。附近有很多咖啡馆和餐馆。 说实话，这是一流的酒店，我推荐给所有去里约的人。不知道我是否还有机会，但如果我再来里约，一定会再次入住。 （原文） Stayed here for 4 nights in September. Very enjoyable stay. Hotel is smaller/boutique type and newer, I think, than many of the bigger places on Copacabana - and it shows. Paid a bit extra to stay in the slightly bigger Exec room and found it very pleasant, clean, modern and well equiped. Higher floor so fairly quite - good A/C. Breakfast was a buffet served on the top floor with great views. Not a massive choice but still good enough and fresh. Good coffee machine! Staff were very good throughout. Extremely helpful at Reception - Victor, Junior? and lady whose name I didnt get. Happy to arrange reliable tours and Taxis which is a must in Rio. Well located one block back from Copacabana and easy walk down to Ipanema and the evening night market. Lots of cafes and restaurants nearby. To be honest its a first class place and I recommend to anyone going to Rio. Not sure if I will ever get the chance but if I ever returned to Rio would certainly stay again.

（由 Google 翻译）我强烈推荐丽兹酒店！一切都堪称完美——从无可挑剔的清洁卫生，到全体员工的热情友好和乐于助人。你能真切感受到这里每个人都用心服务，每个请求都能得到快速处理，而且总是面带微笑。 食物非常美味——新鲜美味，摆盘精美。尤其是早餐，更是一大亮点，种类丰富，细节之处也非常用心。 从入住的第一刻起，我们就感受到宾至如归的热情和舒适。 非常感谢全体团队，你们做得太棒了！ （原文） I can only highly recommend Hotel Ritz! Everything was absolutely perfect — from the exceptional cleanliness and hygiene to the friendliness and helpfulness of the entire staff. You can truly feel that everyone here works with heart, every request was handled quickly and always with a smile. The food was outstanding — fresh, flavorful, and beautifully presented. Especially the breakfast was a real highlight, with a great variety and so much attention to detail. From the very first moment, we felt welcomed and completely comfortable. A big thank you to the whole team, you’re doing an amazing job!

（由 Google 翻译）我们在丽兹科帕卡巴纳酒店度过了一段美好的时光！酒店非常舒适，员工们也特别尊重我们，服务周到。特别感谢前台的Victor，他非常乐于助人，为我们的旅行提供了很棒的建议。多亏了他，我们在里约的旅程才得以充分享受。 非常感谢整个团队——我们很乐意再次光临！ （原文） We had an excellent stay at the Ritz Copacabana! The hotel is very pleasant, and the staff is particularly respectful and attentive. Special thanks to Victor at the front desk, who was extremely helpful and gave us great advice for our excursions. Thanks to him, we were able to fully enjoy our stay in Rio. Many thanks to the whole team – we will be happy to come back!

（由 Google 翻译）地理位置优越 去海滩、出租车和当地餐厅都很方便 5天里，屋顶有4天关闭 不过，景色很美 我正要下电梯时，电梯突然掉了下来，非常吓人 房间本身很脏​​。 地板把我的脚都弄黑了 淋浴水压很低 我没法洗头 毛巾有异味，而且很脏 早餐不错，虽然选择不多，但基本食物都有，鸡蛋、水果和燕麦片。 总的来说，这不是最好的体验 淋浴水冷、水压小、毛巾又脏，让我感觉很脏 不推荐。 （原文） The location was great Easy access to the beach, cabs, local restaurants The rooftop was closed 4 of the 5 days However, it had a beautiful view The elevator dropped while I was going to get off, VERY SCARY The room itself was very dirty. The floors in the room turned my feet black The shower pressure was non existent I couldn't wash my hair The towels smelled and were very stained The breakfast was good, minimal options but all the basics were available, eggs, fruit and oatmeal. Overall it was not the best experience I felt very dirty due to the showers being cold and little pressure and dirty towels I would not recommend.

（由 Google 翻译）这是我第二次来科帕卡巴纳，这次入住丽兹酒店让我的体验格外特别。感谢booking.com的免费升级，我们得到了一间很棒的房间，楼层和景观都得到了我们想要的。我们当时正在庆祝结婚纪念日，他们还送了我们一份很棒的礼物，上面写着一封信。前台团队非常友好，特别要感谢Shirley，她非常亲切友善。我们的hskp在房间清洁方面也做得非常出色。 （原文） This is my second time to visit Copacabana and our stay in Ritz make it very special this time. Thanks to the free upgrade from booking.com that we got an amazing room with the floor and view requested has been accommodated. We are also celebrating our Anniversary and they gave us a good treat with letter on it. The front desk team are very friendly, and specially mentioned to Shirley who is very sweet and kind. Our hskp also did a great job in cleaning the room.

（由 Google 翻译）这个地方很美，景色也很棒，但酒店却极其破旧，无人照料，完全无人维护。浴缸老旧得令人作呕——根本没法用！浴缸里有水渍，不停地滴水，周围的木头也发霉了。如果是浪漫的周末，那就别想浪漫了，因为你必须开着门去洗手间，即使是瘦子也挤不进去（就像汽车旅馆一样），而且淋浴喷头漏水，弄得浴室里湿漉漉的。根本睡不好；门一吹风就砰地关上（简单修理一下就能解决问题）。淋浴要么用冷水，要么用开水（热水根本无法混合）。 镜子因为年久失修而沾满污渍；一切都很糟糕。 泳池遮阳伞肯定是5巴西雷亚尔买的；它打开了，却一点遮阳作用都没有。一阵大风吹来，它就散架了。 这家酒店每晚最多也就200到300雷亚尔。 虽然工作人员非常友好礼貌，但服务却糟透了。周五和周六没有冰镇白葡萄酒。泳池里甚至连冷水都没有。泳池区空无一人；你得去厨房点餐或饮料。 早餐很差，只有炒鸡蛋，没有煎蛋卷，只有木薯粉。 食物本身才是亮点；午餐和晚餐都很美味，虽然你得等一个多小时才能吃到。 Le Relais 是出了名的“可爱但平凡”的地方。它风景优美，在泳池边闲逛或在海里畅游也很不错，但酒店本身没什么特别的；简直糟透了！我不推荐！！！ 我们三对夫妇入住这里是为了参加附近的婚礼，每个人的印象都一样糟糕。 （原文） O local é lindo e tem uma ótima paisagem, mas o hotel é extremamente velho, descuidado, sem manutenção alguma. A banheira de tão velha dá nojo - impossível usar! Tem marca de água que fica pingando incessantemente e a madeira ao redor é mofada. Se for um final de semana romântico, esqueça o romantismo, pois tem que ir ao banheiro de porta aberta, pois mesmo pessoas mais magras não cabem dentro do banheiro (é tipo de motel), além de vazamento da ducha higiênica que deixa o banheiro molhado. Dormir bem é impossível, a porta fica batendo com o vento (uma manutenção simples resolveria). O chuveiro ou é água fria ou água fervendo (não faz mistura). O espelho é manchado de velho, é tudo muito deplorável. Guarda sol da piscina deve ter sido comprado por 5,00 reais, abria e não fazia sombra. Quando bateu um vento mais forte ele se desfez. Seria hotel para diária de 200 ou 300 reais no máximo. Embora os funcionários sejam muito gentis e educados, o serviço é PÉSSIMO. Não havia vinho branco gelado nem na sexta e nem no sábado. Nem água gelada na piscina tinha. Na área da piscina não fica ninguém, você tem que ir na cozinha caso queira pedir comida e bebida. Café da manhã muito pobre, só ovo mexido, nem opção de omelete, tapioca tinha. A comida em si é o ponto alto, muito gostosa tanto o almoço quanto o jantar, embora espere por mais de 1 hora para comer. Le Relais é o famoso "bonitinho mas ordinário". Tem a vista linda, é gostoso ficar na área da piscina ou mergulhar no mar, mas o hotel em si não oferece nada de bom, é péssimo! Não recomendo!!! Estavamos em 3 casais, pois nos hospedamos para ir num casamento próximo ao local e TODOS tiveram a mesma PÉSSIMA impressão.

（由 Google 翻译）投诉 – 在马拉姆巴里亚的Lê Relais旅馆的令人失望的体验 我们是Lê Relais的客人，之前也住过这家旅馆，每次的体验都很好。然而，遗憾的是，这次的住宿体验有很多不尽如人意的地方，我们觉得有必要表达我们的不满，希望这能有助于改进。 从一开始，我们就感觉到员工缺乏热情好客。他们既不友好也不热情，这完全损害了我们在这种地方寻求的幸福感。 我们的电视遥控器也出了问题，它根本不在房间里。没有工作人员告诉我们遥控器在哪里，也没有提供解决方案，而且也没有备用遥控器。考虑到当时正下着雨，无法看电视真是令人沮丧和难以接受，尤其是考虑到我们支付的每日房费（1,000巴西雷亚尔）。 另一个值得批评的问题是，过了一段时间后，服务就消失了。晚上8点左右，我们尝试通过电话和短信联系前台，但无人接听。我们亲自前往前台，一位厨房工作人员表示她对旅馆的服务一无所知。下一位工作人员于晚上10点50分到达，确认房间没有控制器，但没有任何切实可行的解决方案。 此外，早餐也令人失望。食物种类很少：果汁很少（实际上只有一种口味）、蛋糕和咸味小吃（只有一种口味），而且工作人员再次缺乏热情和友好。 我们想明确表示，我们认可这家旅馆的优美和潜力，但这次的体验非常令人沮丧，既不符合价格，也不符合之前入住时的期望。很遗憾，基于这次体验，我们不会推荐这家旅馆。 我们真诚地希望您的反馈能够得到采纳，并帮助Le Relais团队重新思考其服务和所提供服务的一些重要方面。 诚挚的， Dayanne Miguel （原文） Reclamação – Experiência decepcionante na hospedagem no Lê Relais, Marambária Somos clientes do Lê Relais e já nos hospedamos outras vezes na pousada, sempre com boas experiências. No entanto, infelizmente, dessa vez nossa estadia deixou muito a desejar, e sentimos a necessidade de registrar nossa insatisfação, esperando que isso possa contribuir para melhorias futuras. Desde o início, sentimos a falta de acolhimento por parte da equipe. Os funcionários não foram simpáticos nem receptivos, o que comprometeu totalmente a sensação de bem-estar que buscamos em um lugar como esse. Tivemos também um problema com o controle remoto da televisão, que simplesmente não estava no quarto. Nenhum funcionário soube informar onde estava ou oferecer uma solução, e não havia controle reserva disponível. Considerando que estava chovendo, ficar sem acesso à TV foi extremamente frustrante e inaceitável, especialmente pelo valor da diária que pagamos (R$ 1.000,00). Outro ponto crítico foi a ausência de atendimento após determinado horário. Por volta das 20h, tentamos entrar em contato com a recepção por telefone e por mensagem, mas não obtivemos resposta. Fomos até a recepção pessoalmente e fomos atendidos por uma funcionária da copa, que informou não ter conhecimento sobre os serviços da pousada. O próximo funcionário só chegou às 22h50 e confirmou que não havia controle para o quarto, sem nenhuma solução prática. Além disso, o café da manhã também foi decepcionante. Havia pouca variedade de alimentos: poucos sucos, (na verdade, um único sabor), bolos e salgados (um único sabor), e mais uma vez, nenhum acolhimento ou simpatia por parte da equipe. Gostaríamos de deixar claro que reconhecemos a beleza e o potencial do espaço, mas a experiência dessa vez foi extremamente frustrante e não condiz com o valor cobrado nem com as expectativas criadas pelas visitas anteriores. Infelizmente, não indicaríamos a pousada com base nessa última experiência. Esperamos sinceramente que esse feedback seja levado em consideração e ajude a equipe do Le Relais a repensar alguns pontos importantes do atendimento e dos serviços prestados. Atenciosamente, Dayanne Miguel

（由 Google 翻译）太棒了！我在不同的日子入住了两间不同的套房，每间都很棒，独具特色！每间都有自己的魅力！食物美味可口，服务也周到！那种让你感觉舒适的食物……你懂的！从那里欣赏美景……我感觉自己仿佛置身于另一个国度！我享受每一秒！ （原文） Pousada sensacional! Fiquei em duas suítes diferentes em dias diferentes ambas maravilhosaas e únicas! Cada uma com o seu encanto! As comidas são uma delícia e muito bem servidas!! Aquelas comidas que te dão aconchego... sabe? De frente para a vista de lá então... Senti que estava em outro país até! Aproveitei cada segundo!

（由 Google 翻译）Le Relais 真是个神奇的地方！ 我和妻子在这里住过，那是一次难忘的经历。 白天的美景和日落美不胜收，我们仿佛置身于法国里维埃拉，仿佛与世隔绝。那一刻，我们仿佛与世隔绝，心心相印。 厨师的菜品非常美味，我们特意约了他见面。 Renata 和她所有的员工都非常友好热情。 我们发现旅馆不举办派对，所以现在我们正计划明年在那里庆祝我们的20周年结婚纪念日。 （原文） O Le Relais é um lugar MÁGICO! Estive com minha esposa e foi uma experiência inesquecível. Nos sentimos na Riviera Francesa com aquela linda vista durante o dia e que loucura aquele por do sol. Um momento de conexão divina. Comida excelente do chef que fizemos questão de conhecer. E a dona Renata e toda sua equipe são muito simpáticos e hospitaleiros. Descobrimos que eles fecham a pousada para festas e agora vamos organizar nossa festa de 20 anos de casados no ano que vem lá.

（由 Google 翻译）美丽的地方，完美的一天，美味的食物。老板雷娜塔是一位非常出色的人。 这是一起学习和享受美食的一天❤️ （原文） Local lindo ,Day use perfeito, comida ótima. A Renata proprietária é uma pessoa excepcional. Foi um dia de palestra nutrindo juntos ❤️

（由 Google 翻译）完全是骗人的，跟Instagram上的照片完全不一样，连遮阳伞都不一样，糟糕到经常被翻过来。泳池脏得要命，通往海边的通道也很糟糕，露台维护得很差，服务差劲，只有一个人服务所有人，食物也很糟糕，虾像橡胶一样，他们说的金黄色的深色鱼肉竟然没有味道。一切都破旧不堪，摇摇欲坠。没有停车位。千万别去！日间使用费是君悦酒店的两倍，简直不真实。唯一美的就是阳光明媚的日子里的风景。 （原文） Totalmente enganaç4o, não condiz em NADA com o Instagram, nem os guarda sóis são os mesmo, tão ruim que reviraram o tempo todo. Piscina totalmente suja, acesso péssimo ao mar, deck sem manutenção, atendimento fraco, uma pessoa para atender todos, comida fraca, camarão borrachudo, peixe de carne escura que disseram ser dourado, sem sabor. Tudo velho caindo aos pedaços. Sem estacionamento. Não vão! Day use o dobro do valor do grand hyatt, surreal. De bonita só a paisagem em dia de sol.

（由 Google 翻译）美丽的地方，非常好的住宿条件，优秀的员工。非常适合放松！唯一需要改进的是早餐，太简单了。 （原文） Lugar lindo, acomodações muito boas e atendimento da equipe excelente. Perfeito para relaxar! Só poderia melhorar o café da manhã, que é bem simples.

（由 Google 翻译）Mama Shelter 是一家位于圣特雷莎山上的小型艺术酒店，拥有设计独特的客房。 从里约热内卢市中心步行前往那里绝对是可行的（并且应该至少完成一次），但请注意，这非常累人。然而，驾车前往那里绝对是一段​​颠簸的旅程。 为我们办理入住的那位女士非常友好，让我们立刻有宾至如归的感觉。我们非常感谢她的有用建议并享受愉快的聊天。 我们的房间（104）非常宽敞，设计独特。我们喜欢这里有两个淋浴间和两个洗脸盆，尽管它们都流得非常慢。床超级舒服。非常感谢房间里的免费水。 百叶窗（为了让房间里有光线）需要适应，但它们非常适合酒店的风格。 至于早餐：与其他雅高酒店相比，选择很少，但食物似乎是用心准备的（例如新鲜出炉的面包、带有手写标签的玻璃瓶果汁）。我们认为这与酒店的风格和目标客人群体完美匹配。 早餐室也被用作餐厅，也受到当地人的欢迎。我们晚上很享受一次。 该区域设有躺椅和日光浴淋浴间、桌上足球桌和乒乓球桌，整个酒店内设有多个休息区，营造出非常舒适的氛围，方便与其他客人互动。我们喜欢“妈妈”和礼品店的文字游戏，我们甚至买了一件“哟妈妈”衬衫。 我们确实通过房间升级、餐厅的欢迎饼干和欢迎饮料获得了雅高忠诚度认可，并且在整个住宿期间感到安全和受到重视。 （原文） Mama Shelter is a small artsy hotel with uniquely designed rooms in Santa Teresa up the hill. Getting there from Rio central by foot is definitely doable (and should be done at least once), but be aware it's quite exhausting. Getting there by car, however is definitely a bumpy ride. The lady checking us in was very friendly and made us feel at home immediately. We very much appreciated her helpful recommendations and enjoyed the nice chats. Our room (104) was very spacious and individually designed. We liked fact that there were two showers and two wash basins, even though all of them did run off very slowly. The bed was super comfortable. The complimentary waters in the room were very appreciated. The window shutters (in order to get any light in the room) need getting used to, however they perfectly fit the style of the hotel. As for breakfast: the selection was quite small compared to other Accor hotels, however the food seemed prepared with love (e.g. freshly baked bread, juices out of glass bottles with handwritten labels). We feel that is a perfect match to the style and the target guest group the hotel is aiming for. The breakfast room is also used as a restaurant and visited by locals as well. We enjoyed it once in the evening. The area with deck chairs and showers for sunbathing, a foosball table and ping pong and the multiple seating areas throughout the premises created a very cozy atmosphere enabling interactions with other guests. We liked the word plays with "Mama" and the gift shop, we even bought a "Yo Mama" shirt. We did enjoy the Accor loyalty recognition through a room upgrade, welcome cookies and welcome drinks at the restaurant and felt safe and valued throughout our stay.

（由 Google 翻译）优点：这个地方非常私密、热情、非常开放、开箱即用、与众不同！浴室很新，灯光布置得非常舒适！床和床上用品非常舒服！早餐很好吃，可以再丰盛一些（比如煎蛋卷，另一种更健康的选择……） 缺点：有几个地方没有覆盖，所以在下雨天，你只是去喝咖啡，就会全身湿透。关着的窗户很可怕，而且有些窗户没有任何保护措施，所以外面的人可以看到你！没有迷你吧对我来说是一个缺点。因为它有一家餐厅，所以你可以放心地拿/点食物，并且有“排除”的桌子可以做到这一点，菜单不是很丰富。有一天，我和一个朋友带来了葡萄酒，我们必须支付 60 雷亚尔才能在现场饮用！我们发现它非常糟糕，因为由于空间不足，我们不得不在房间的地板上吃喝。由于附近什么都没有，酒店可以提供健身房。 最后，这是一个非常适合游客和参观的地方，真的很值得，太棒了！如果是出差或者时间较长的话，我不推荐！ （原文） Pontos positivos: o lugar é muito intimista, acolhedor, muito aberto, fora da caixa e diferente! O banheiro é bem novinho e o jogo de luzes deixa ele muito aconchegante! A cama e roupas de cama são extremamente confortáveis! O café da manhã é gostoso, poderia ser mais completinho (tipo omelete, outra opção mais saudável...) Pontos negativos: não tem cobertura em diversos pontos, então em dias de chuva você fica completamente molhado só pra ir tomar café, por exemplo. As janelas fechadas são assustadoras, além disso alguns vidros não tem proteção então as pessoas de fora conseguem te ver! A falta de frigobar é um ponto negativo pra mim. Por ter restaurante, você se sente bem acoado em levar/pedir comida e tem mesas “excluídas” para fazer isso, o cardápio não é muito variado. Eu e uma amiga levamos um vinho certo dia e teríamos que pagar R$60 para consumir no local! Achamos muito ruim, pois tivemos que comer e beber no chão do quarto por falta de espaço. Por não ter nada proximo, o hotel poderia oferecer um espaço de academia. Por fim, é um lugar muito bom para turistas e pra conhecer, vale muito a pena, é fantástico! Para uma viagem a trabalho ou de um tempo mais longo não recomendo!

（由 Google 翻译）这个地方很有潜力，很漂亮，装饰得很好，DJ 的声音非常好听，变化多端。不幸的是，这项服务并没有让这个地方变得完美。一开始，我们不得不等待更多带有命令号码的卡片被打印，这并没有打扰我们，特别是因为入口服务员非常有礼貌地请求理解，但当我们进入时我们很惊讶，发现它并没有那么满，只是该机构似乎没有准备好迎接那天的人群，我想象那天比平时更多，但在场地的容量范围内。如果没有酒吧服务，这个细节很快就会被忘记：等待人们看我们的时间很长，很多时候给人一种我们被忽视的印象。饮料得到了朋友的称赞，食物也很好吃，但我很惊讶第二天醒来时肚子很痛，这不会让我怀疑任何事情，除非我后来发现群里的另一个朋友也醒来感觉不舒服。也许是巧合，也许不是，但我不打算回去，以防万一。我强烈推荐它的气氛，但如此差的服务是有害的。我希望他们在这方面努力改进，正如我一开始说的，这个地方有潜力。 （原文） O local tem potencial, é bonito, bem decorado e o DJ mantinha um som muito bom e variado. Infelizmente, o atendimento não contribui para que o lugar seja perfeito. Logo no início, tivemos que esperar para que imprimissem mais cartões com número de comanda, o que não incomodou, até porque a atendente da entrada foi muito educada ao pedir a compreensão, mas nos surpreendemos ao entrar e ver que não estava tão cheio, só o estabelecimento que parecia não estar preparado para ter um público que naquele dia imagino que tenha sido maior que o habitual, mas dentro da capacidade do local. Esse detalhe teria sido rapidamente esquecido se não fosse o atendimento do bar: a espera para que sequer olhassem para a gente era imensa, com muitos momentos dando a impressão de que éramos ignorados. As bebidas foram elogiadas pelos meus amigos, e a comida também era saborosa, mas fui surpreendido ao acordar no dia seguinte com muita dor de estômago, o que não me faria suspeitar de nada senão descobrisse depois que outro amigo do grupo também acordou passando mal. Pode ser coincidência ou não, mas eu não penso voltar, por precaução. Recomendaria muito pelo ambiente, mas esse atendimento tão deficiente prejudica. Espero que eles tentem melhorar nesse quesito, como disse no início, o local tem potencial.

（由 Google 翻译）该酒店位于一个非常受限制的位置，由于爬山的风险，优步或出租车司机都会避开该酒店，因此请注意......前往其他地区的交通将是困难且耗时（而且昂贵！）。 就酒店本身而言，我得到的服务极差！无论是在接待处还是在咖啡馆，规则都是拖延和少欲。信息是无法获取的。 这家餐厅的菜单非常有限，而且对于环境来说价格超级昂贵——而且不是最好的。早餐很美味，但选择很少；此外，总会缺少一些东西，如果没有要求，团队不会提供。早餐已经到了缺乏水和咖啡的地步。 房间设计得很差。巨大，里面什么也没有……没有迷你吧，也没有任何可以使用的镜子（浴室里的镜子很小）。有些窗玻璃上覆盖着接触纸，并且有缝隙，可以将光线投射到那些想睡觉的人的脸上。 浴室没有任何解释……淋浴间只有半满，淋浴区和其他地方没有高度差。结果？每次打开淋浴时，浴室都会被完全淹没。我整个住宿期间都不得不拿着夏威夷毛巾进入浴室，并将毛巾铺在地板上...... （原文） O hotel fica em uma localização bem restrita e evitada por uber ou taxistas dado o risco de subir os morros, então esteja ciente... será difícil e demorado (e caro!) conseguir algum transporte para outras regiões. No que diz respeito ao hotel em si, tive um atendimento extremamente precário! Tanto na recepção, quanto no café a regra é demora e pouca vontade. As informações são impossíveis de serem conseguidas. O restaurante possui um cardápio muito restrito e super caro para o ambiente - além de não ser dos melhores. O café da manhã é gostoso, mas com pouquíssimas opções; além disso, o tempo todo está faltando alguma coisa e a equipe não providência caso não seja solicitada. Chegou ao cúmulo de faltar ÁGUA e CAFÉ no café da manhã. O quarto é pessimamente projetado. Gigante e sem nada dentro... não possui frigobar, nem espelhos que possam ser utilizados (o do banheiro é mínimo). Alguns vidros da janela são cobertos com papel contact e ficam umas frestas que jogam luminosidade no rosto de quem está tentando dormir. O banheiro não tem explicações... o box é apenas pela metade e não há diferença de altura entre o local para banho e o resto. Resultado? Um banheiro completamente alagado todas as vezes que o chuveiro é ligado. Passei todo o tempo da hospedagem tendo que entrar no banheiro com havaianas e estender toalhas pelo chão...

（由 Google 翻译）位置非常好，位于一个安静宜人的区域，但靠近许多便利设施。 房间宽敞安静，床上用品非常好（我有一些背部问题，但我睡得像在家里一样）。 丰盛的早餐（看照片 - 鸡蛋、培根、香肠、羊角面包、巧克力、蛋糕、甜甜圈、许多当地水果、咖啡、牛奶、新鲜果汁、麦片......）。 每天都有清洁人员打扫房间，房间很干净。 工作人员非常出色，随时准备为我们提供帮助，尤其是 Sidymar 和 Clarissa！ 我们度过了愉快的一周，感谢所有员工的友善 （原文） Très bien situé, dans un quartier calme et agréable bien que proche de nombreuses commodités. Chambre spacieuse et calme avec une literie excellente (j'ai quelques problèmes de dos et pourtant j'ai dormi comme à la maison). Petit déjeuner copieux (voir photos - œufs, bacon, saucisses, croissants, pains au chocolat, cake, beignets, nombreux fruits locaux, café, lait, jus de fruits frais, céréales...). Le ménage est fait chaque jour, la chambre est propre. Le personnel est exceptionnel, toujours prêts à nous aider et particulièrement Sidymar et Clarissa ! Nous avons passé une excellente semaine et remercions l'ensemble du personnel pour sa gentillesse

（由 Google 翻译）气氛非常酷，菜单有趣且多样。汉堡服务超级好而且美味。事实上，我认为我从未见过像那些糕点中那样多的虾。 工作人员也很友好，但是……他们混淆了我的订单，汉堡花了半个多小时才到达。 声音也有一些不足之处：我们在一个角落里，上面有一个盒子，我感觉就像在俱乐部里一样：如果那个人不在我旁边，我就必须大声说话才能听到他们的声音 - 如果他们听到的话。也许值得更好地分配声音，更加环境化。 （原文） Ambiente muito legal, e com cardápio interessante e bem variado. O hamburger é SUPER bem servido e delicioso. Aliás, acho que nunca vi tanto camarão junto como naqueles pastéis. Atendentes simpáticos também, mas... Confundiram meu pedido é o burger levou mais de meia hora pra chegar. Também deixou a desejar o som: ficamos num canto com uma caixa bem em cima, e eu me senti quase numa balada: se a pessoa não estivesse bem do meu lado, tinha que falar bem alto pra ouvir - se ouvisse. Talvez valesse a pena distribuir melhor o som, pra ser mais ambiente.

（由 Google 翻译）酒店很可爱！工作人员很可爱而且非常乐于助人。随时准备提供帮助！ 😊但不幸的是，出租车/优步位置不佳。我们遇到过这样的情况：一上Uber，司机就拒绝带我们回酒店，因为他害怕被抢劫。因此，在您出发前往机场的当天，请提前到达，以免在我们取消了几场比赛时遭受与我们相同的压力。但我推荐这家酒店。另一方面，在清洁房间方面有一个小缺点。 10天里我们只换了一次沐浴露/洗发水，房间里的地板也很少打扫。这是我唯一要说的；） （原文） L'hôtel est tres mignon ! Le personnel adorable et tres serviable. Toujours prets a rendre service ! 😊Mais malheureusement mal situé pour les taxi/uber. Il nous est arrivé que une fois dans le uber le chauffeur refuse de nous raccompagner a lhotel car il avait peur de se faire braquer. Donc un conseil le jour où vous repartez a l'aeroport prenez de l'avance pour ne pas subir le meme stress que nous quand on a eu plusieurs courses annulées. Mais je vous recommande cet hotel. Par contre petit point negatif au niveau du nettoyage des chambres. En 10j on nous a changé que 1 seule fois le gel douche / shampoing et le sol netait balayé que rarement dans la chambre. Cest la seule chose que jai a redire ;)

（由 Google 翻译）非常愉快的住宿体验，地理位置优越，距离海滩仅150米。 房间非常舒适，设施齐全。早餐种类丰富，美味可口，品质上乘。负责早餐的女士非常热情周到。 员工服务也很棒，如果你去海滩，他们会提供毛巾。 我一定会再来的。 （原文） Muy linda estadía, la ubicación es inmejorable a 150 metros de la playa. Las habitaciones muy cómodas y bien equipadas. El desayuno super completo, rico y de muy buena calidad. La señora a cargo del desayuno es un amor. La atención del personal es excelente y si vas a playa te dan las toallas para que lleves. Sin dudas volvería.

（由 Google 翻译）太棒了！地理位置、房间、早餐以及下午5点至8点的散步时光，让这家酒店脱颖而出——它不仅仅是提供早午餐，更注重服务和员工。酒店设施品质一流。酒店的结构、组织和员工的结合非常出色。清洁度是另一个亮点。翻新后，酒店氛围更加轻松惬意。这是我们第二次入住。 （原文） Excelente ! Localizacao, quartos, cafe da manha, Promenade hour oferecido das 17 hs às 20 hs traz um diferencial - é mais que um brunch , serviços, equipe. Amenities de excelente qualidade. A combinacao de estrutura, organizacao e equipes são excelentes. A limpeza é outro ponto de excelencia. A reforma trouxe leveza ao hotel. Nossa segunda estadia.

（由 Google 翻译）莱伯伦酒店并非欧洲游客的典型选择。但我们真的很想住在这里，而且非常喜欢！这家酒店无可挑剔。房间宽敞，服务热情周到，早餐也绝对美味。 距离海滩仅三分钟路程，拐角处还有很棒的酒吧、餐厅和商店。我们很乐意再次入住。 （原文） Leblon ist nicht der für europäische Touristen typische Hotelspot. Wir wollten aber unbedingt hierher und fanden es super! Das Hotel lässt nichts zu wünschen übrig. Die Zimmer sind großzügig, der Service super freundlich und gut und das Frühstück ganz ausgezeichnet. Der Strand ist in drei Minuten erreicht, prima Bars, Restaurants und Geschäfte sind gleich um die Ecke. Wir kommen sehr gern wieder.

（由 Google 翻译）我住在402A房间，隔音效果很差，我正想睡觉，隔壁房间的电视却开着，吵得我睡不着。我睡不着。电视声音不够大，隔音效果却很差。真是荒唐。 （原文） Estou no quarto 402A, a acustica do quarto é péssima, tentando dormir com a televisão do quarto ao lado ligada me perturbando. Nao consigo dormir . A TV nao esta num volume alto é a acústica q é péssima . Um absurdo

（由 Google 翻译）我们非常庆幸选择了这家酒店！在各个街区、海滩附近等等，有很多选择。莱伯伦的Promenade Palladium酒店位于市区最安全的区域，距离海滩只有几个街区，就在街区中心（所以你会感觉像当地人一样），而且附近还有几十家很棒的餐厅和商店。房间非常干净、舒适、宽敞。客房服务很棒，早餐也相当不错。强烈推荐！ （原文） We're really glad we chose this hotel! There are so many options in various neighborhoods, near the beach, etc. Promenade Palladium in Leblon is in the safest area of the city, a couple of blocks from the beach, right in the middle of the neighborhood (so you feel like a local) and very close to dozens of great restaurants and stores. Rooms were very clean, comfortable and spacious. Housekeeping was great, and the breakfasts were quite good. Highly recommend!!

（由 Google 翻译）这家酒店不错，但我发现它很贵。他们还向我收取了 70 巴西雷亚尔的停车费，虽然我事先被告知了这一点并接受了，但我仍然觉得这家酒店很贵。这么贵的价格，早餐却大同小异。它靠近莱伯伦海滩和过夜的地方。安静的地方，尽管我只住了一晚。 房间超级大，很舒适。 （原文） Bien el hotel, pero lo encontré muy caro, además que me cobraron 70 BRL por el estacionamiento, el cual estaba debidamente avisado y yo lo acepté, pero igual lo encontré caro el hotel. El desayuno más o menos nomás para tan caro. Está cerca de la playa de Leblon y de lugares para pasar la noche. Lugar tranquilo, aunque estuve sólo 1 noche. La habitación súper grande y cómoda.

（由 Google 翻译）很棒的体验。房间宽敞，早餐美味，工作人员也非常周到。特别感谢早餐服务员Marcia。她非常细心周到，工作认真负责。非常感谢！ （原文） Ótima experiência. Quarto amplo, café da manhã gostoso e equipe super atenciosa. Um destaque a funcionária Marcia, do café da manhã. Extremamente cuidadosa e dedicada, trabalha com carinho e atenção. Muito obrigada !

（由 Google 翻译）我和男朋友在格思鲁德旅馆住了一周，度过了一段美好的时光。我们的航班在入住前几个小时到达，我们支付了部分当日房费，提前入住。我们一到就受到了旅馆老板的热情接待，并在温馨的用餐区享用了美味的早餐，用餐区还能欣赏到甜面包山的美景。早餐后，她的儿子带我们熟悉了周边环境，给了我们一张圣特雷莎的当地地图，并推荐了一些当地最好的酒吧、餐厅和咖啡馆（我们根据他的推荐去的那些地方都非常棒）。我在一个炎热的下午使用了一次游泳池，水温适宜，坐在躺椅上，不仅可以欣赏到城市和甜面包山的美景，还可以欣赏到当地机场的景色，我们在那里欣赏着飞机的起降。 （原文） My boyfriend and I stayed at Gerthrude's for a week and had a wonderful experience there. Our flight arrived hours before check-in and we were able to pay a portion of the daily rate to check in early. As soon as we arrived we were greeted by the owner and offered a delicious breakfast in the lovely dining area, complete with views of Sugarloaf Mountain. After breakfast, her son oriented us about the neighborhood, giving us a local map of Santa Teresa with some tips on the best local bars, restaurants and cafes (all that we visited by his recommendation were excellent). I used the pool once on a hot afternoon, perfect temperature and the lounge chairs offer a fantastic view, not just of the city and Sugarloaf Mountain, but also of the local airport where we enjoyed watching the planes land and take off.

（由 Google 翻译）我们和家人一起去那里度过了周末，一切都很棒，风景如画的豪宅，可以看到里约热内卢的壮丽景色，还有室外游泳池、丰盛的早餐以及精心准备的一切，给我们留下了深刻的印象。 房间很大，装有空调，一切都是全新的，并且经过精心准备。 服务很棒，超级周到，很有耐心。 我们白天和晚上在该地区散步，吃饭，这本身就是一个景点，其古老的建筑和高处可以看到里约热内卢的美景。我们喜欢它。 （原文） Fomos com a família passar lá um final de semana e foi tudo maravilhoso, um casarão pitoresco, com uma vista estonteante do Rio de janeiro, com piscina ao ar livre, um café da manhã farto e tudo preparado com muito carinho, nos deixou muito bem impressionados. Os quartos são enormes, dispõe de ar-condicionado, com tudo novinho e preparado com muito cuidado. O atendimento foi ótimo, super atenciosos e pacientes. Saímos a pé pela região, durante o dia e a noite para comer, que é uma atração à parte, com sua arquitetura antiga e lugar alto proporcionando um ótimo visual do Rio de Janeiro. Adoramos.

（由 Google 翻译）这是一家很棒的精品酒店。美妙的景色、很棒的房间、优越的地理位置和美味的早餐。早餐的每一项都非常好。在大厅和花园里度过时光真是太愉快了。强烈推荐👌 （原文） It's a great boutique hotel. Wonderful view, great rooms,great location and outstanding breakfast. Each item on the breakfast was so good. So enjoyable to spend time on the hall and the garden. Highly recommended 👌

（由 Google 翻译）我认为完美的住宿。整个设施非常棒，房间很棒，景色优美，非常干净，早餐很棒，人们超级友好。 情况并没有好转。 会一次又一次地预订那里。 （原文） Meiner Meinung nach die perfekte Unterkunft. Die ganze Anlage ist traumhaft, tolle Zimmer, tolle Aussicht, sehr sauber, das Frühstück ist der Hammer, die Menschen super freundlich. Besser geht’s nicht. Würde immer wieder dort buchen.

（由 Google 翻译）我们度过了最美好的时光！我们房间的景色非常壮观，我们享受了美味的早餐、热情的款待以及房东阿德里安娜的推荐。我们一定会回来的！ （原文） We had the best time! The view from our room was spectacular and we enjoyed the exceptional breakfast, hospitality and recommendations from our host Adriana. We would definitely return!

（由 Google 翻译）我们非常喜欢在 Gerthrudes 的住宿。Santa Teresa 是一个迷人的街区。房间漂亮、干净、宽敞。我们的视野也非常开阔。室外游泳池位置绝佳，周围环绕着郁郁葱葱的植物。早餐非常美味。提供鲜榨果汁、水果、鸡蛋、木薯粉、面包等等。 Adrianna 和 Chris 以及其他员工都非常热情好客。他们提供了一些实用的城市出行建议和小贴士。我很乐意再次入住他们家。我强烈推荐你也这么做。 （原文） We loved the stay at Gerthrudes. Santa Teresa is a charming neighborhood. The room was beautiful, clean, and spacious. Our view was beautiful. The outdoor pool was so perfectly placed and surrounded by lush plants. The breakfast was delicious. Fresh squeezed juices, fruit, eggs, tapioca, breads, and more were available. Adrianna and Chris were very warm and welcoming along with the rest of the staff. They had helpful suggestions and tips for getting around the city. I would love to stay with them again. I highly recommend you do too.

（由 Google 翻译）圣特雷莎 (Santa Teresa) 的绝佳住宿地点。突出日出、甜面包山和瓜纳巴拉湾的美丽景色。 房间装饰得很精心，很干净。 非常好的早餐。 请记住，这是一家 B&B，而不是酒店，所以不会有任何意外。 （原文） Maravilhoso local para uma estadia em Santa Teresa. Com destaque para uma linda vista do nascer do sol, do Pão de Açúcar e da Baía de Guanabara. Os quartos tem muito cuidado na decoração e limpeza. Café da manhã muito bom. Só é preciso ter em mente que se trata de um B&B, e não um hotel, para não ter surpresas.

（由 Google 翻译）很棒的地方和令人惊叹的景色 然而，一晚 465 欧元的价格，人们希望能够安静地使用房间和设施（很棒的游泳池），而不会参加隔壁非常吵闹和烦人的婚礼派对。 听起来有点抄袭 至少我预计我们离聚会最近的套房不会被租用，或者至少在预订确认时会收到警告……。还有折扣…… 最好根本不参加聚会…… 今天早上，美丽与宁静显露出来！小小的不便都会被遗忘，您无法抗拒这个避风港的独特性。最重要的是，早餐很棒。必须入住！ （原文） Great place and amazing view However at 465 euros the night one would expect to be able to enjoy the peaceful use of the room and facilities (great pool) without the really loud and annoying wedding party next door. Sounds like a bit of a ripoff At least I would have expected that our suite which is the closest to the party not to be rented or at minimum a warning when the booking was confirmed…. And a discount… Better no party at all… This morning the beauty and peacefulness revealed! The little inconvenience is forgotten and you can’t resist the uniqueness of this haven. Great breakfast on top of it all. A must stay!

（由 Google 翻译）我们在里约热内卢的Chez George酒店度过了一段美妙的时光。 两位工作人员非常热情友好，让我们在整个入住期间都感到宾至如归。酒店本身就像一颗隐藏的宝石——安静祥和，装饰精美，堪称室内设计的梦幻之作。每个角落都感觉很特别。强烈推荐给所有想在里约享受宁静独特住宿体验的人！ （原文） We had an amazing experience staying at Chez George in Rio de Janeiro. The two staff members were incredibly kind and made us feel so welcome throughout our stay. The hotel itself is a hidden gem — quiet, beautifully decorated, and truly an interior design dream. Every corner feels special. Highly recommend this place to anyone looking for a peaceful and unique stay in Rio!

（由 Google 翻译）酒店位于圣克里斯蒂娜，地理位置优越，充满波西米亚风情，但对于不喜欢这种风格的人来说可能略显喧闹。 家具风格现代，但部分家具保养得不太好。房间宽敞，早餐包含各种水果、果汁、面包以及五种热菜可选。早餐是自制的，自制奶酪面包尤其美味。酒店外有些噪音，但考虑到附近有多家音乐场所，这也在情理之中。如果您想找点乐子，步行五分钟即可到达现场音乐表演场所和一些不错的餐馆。特别感谢丹尼尔提供的建议和推荐。他的话语和笑容让我们感到宾至如归。谢谢你，丹尼尔，你让我们的住宿体验更加愉快。只有两点小瑕疵：房间没有景观，因为它正对着酒店入口；清洁阿姨早上六点就拿着钥匙进房间了，当时我们刚起床。酒店应该重视并改进这一点。 （原文） Buena ubicación en Santa cristina,hotel de cultura bohemia,tal vez algo sobre cargado para gente que no le gusta este tipo de cultura. Muebles de diseño estilo modernista pero algunos de ellos no muy bien conservados. Habitación amplia,desayuno donde tienen una base de fruta ,zumos,pan y te dan a elegir entre 5 primeros calientes,desayuno casero,tremendo el pan de queso casero,brutal. Se escucha ruido del exterior pero también es normal ya que es un barrio con varios locales musicales alrededor. Si quieres divertirte tienes a 5 min locales con música en directo y buenos locales para picar algo. Agradecer sobre todo a Daniel por sus consejos y recomendaciones sobre locales. Sus palabras y su sonrisa hizo que nos hiciera sentir en casa. Gracias Daniel nos hiciste la estancia mucho más agradable. Solo dos pequeños inconvenientes,habitación sin vistas,ya que daba a la entrada del hotel y luego la mujer de la limpieza que entró a la habitación a las seis de la mañana estando la llave puesta cuando recién despertamos,debería ser algo a tener en cuenta y corregir.

（由 Google 翻译）我在这家酒店的体验简直太棒了！酒店氛围宜人，装饰精致温馨，让您从抵达的那一刻起就感到宾至如归。所有房间都干净整洁，维护良好，体现了对细节的关注和高品质的标准。 此外，酒店服务也非常出色，员工总是乐于助人，让入住体验更加愉悦。我强烈推荐给所有在里约热内卢寻求舒适、美丽和难忘体验的人。 （原文） Minha experiência no hotel foi simplesmente incrível! O ambiente é agradável, com uma decoração sofisticada e acolhedora que faz você se sentir em casa desde o momento da chegada. Todos os espaços são limpos e bem cuidados, demonstrando atenção aos detalhes e um padrão elevado de qualidade. Além disso, o atendimento é excelente, com funcionários sempre prestativos e dispostos a ajudar, tornando a estadia ainda mais agradável. Recomendo fortemente para quem busca conforto, beleza e uma experiência memorável no Rio de Janeiro.

（由 Google 翻译）我对这家酒店非常失望。我来里约，花了整整一周时间才订到房间。房间好像已经订满了，但接待员保证周一能帮我找到一个房间——午餐或晚上都可以。她答应会回复我，但我至今没有收到她的回复。 我跟她联系时，她告诉我就在几个小时前，一个房间已经被订满了，而且实际上还有等候名单——她之前从未提过这件事。我觉得这非常不专业，不禁怀疑这家酒店是不是根据客人的个人资料来筛选的。 我从事公关工作，这是我第一次遇到这样的待遇。更糟糕的是，当我打电话的时候，一位我不认识的女士简短地回答了我一句“是的，伊内斯”——没有问候，没有自我介绍，只是叫了我的名字。我们这是在哪儿？这应该是一家很有名的酒店。 （原文） I am extremely disappointed by this place. I came to Rio and spent an entire week trying to book a room. It seemed to be fully booked, but the receptionist assured me she could find me a spot for Monday — either for lunch or for a night. She promised to get back to me, yet I never heard from her. When I followed up, she informed me that just a few hours earlier a room had been booked, and that there was in fact a waiting list — something she had never mentioned before. I find this extremely unprofessional and can’t help but wonder if this establishment selects its guests based on their profile. Working in PR, this is the first time I have ever encountered such treatment. To make matters worse, when I tried to call, a lady I do not know answered me with a curt “Yes Ines” — no hello, no introduction, just my first name. Where are we? This is supposed to be a renowned establishment.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了一段非常愉快的时光。房子的建筑风格和精心挑选的家具让我们惊叹不已。然而，真正让我们的住宿体验与众不同的是我们的主人穆罕默德。他的热情和善良营造了一种温馨的氛围，他对房子和里约市的广泛了解丰富了我们的旅程。穆罕默德的见解和解释为我们的体验增添了独特的层次，我们找不到比他更好的主人了。我们真诚地希望这家酒店的每一位客人都有机会与穆罕默德见面和互动。他的出现为我们已经很棒的住宿增添了难忘的色彩。 （原文） We had an absolutely delightful experience during our stay at this hotel. The architecture of the house and the carefully chosen furniture truly left us amazed. However, what truly made our stay exceptional was our host, Mohamed. His warmth and kindness created an inviting atmosphere, and his extensive knowledge about the house and the city of Rio enriched our visit. Mohamed's insights and explanations added a unique layer to our experience, and we couldn't have asked for a better host. We genuinely hope that every guest of this hotel has the chance to meet and interact with Mohamed. His presence added an unforgettable touch to our already fantastic stay.

（由 Google 翻译）说实话，我当时对在Chez Georges别墅酒店住几天充满了期待。从社交媒体上的照片来看，这栋别墅似乎应有尽有，令人难以置信。但千万别像我们一样被蒙蔽了。 我们预订了周五到周一的房间，结果第一天就离开了，而且只过了大约两个小时。 抵达后发现，进入别墅的通道相当狭窄（虽然这不算什么大问题），但停车位只有两个，非常有限。 附近有好几个贫民窟，至少应该有个保安吧。 至于餐饮，我们以为会有人为想吃饭的客人服务。结果却并非如此；你需要自己准备食物（在一个脏乱不堪、毫无吸引力的厨房里），而且别忘了自带食材，因为连瓶装水都供应不了，或者做好随时点餐的准备。 总之，我们决定出去吃顿饭，转移一下注意力。但那位年轻女子立刻提醒我们，她晚上10点就要走了，之后就没人能开门了。 我们和接待我们的那位女士聊了聊，问他们厨师第二天能不能来给我们做晚饭。几分钟后，她说厨房正在维修，所以不可能。 穿过客厅时，我看到几把Fasanello椅子状况糟糕，显然缺乏维护，真是可惜！ 我们去了房间（在泳池下面）。窗户看起来好像锁上了，但其实两边都能打开！根本锁不上！ 床垫很不舒服，床单洗过了，但有污渍。 浴室还行！ 天黑后，我们只好打开手机的手电筒，因为房间里没有灯。我们试着转动外面的旋钮，但根本转不动！ 泳池的垫子状况很差！ 我们坐在一张桌子旁，但不得不换桌，因为桌子很脏，上面还有之前客人留下的面包屑。 就提供的服务而言，每日房价过高。 服务和维护方面严重缺乏细致周到。 他们的网站上说自己是“设计酒店”联盟的成员，但他们实际上已经不再是了，网站上仍然保留着这个信息。 别墅的建筑很漂亮，但这和景色并不足以让你住得愉快。不要指望这里能提供酒店应有的设施。 （原文） Chez Georges, confesso que estava super feliz para passar uns dias na villa-"hotel". Uma villa que aparentemente pelo que podemos acompanhar nas redes sociais, tem tudo para ser incrível. Mas não se deixem enganar como nós. Fizemos reserva de sexta a segunda, saímos logo no primeiro dia passado umas quase duas horas. À chegada, o acesso é bem restrito (embora isso até não seja um problema grave), mas as vagas para os carros são duas, bem limitado. Uma zona com várias favelas do lado, deveria no mínimo ter um segurança. Em relação ao comer, achávamos que iria ter alguém para dar atenção aos clientes que quisessem fazer refeições. Mas enganem-se, façam o vosso comer (numa cozinha desarrumada e nada convidativa) e não se esqueçam de levar o mercado às costas porque de facto nem uma água mineral se podem contar , ou preparem-se para mandar buscar. Enfim, pensamos em ir comer algo fora e distraír um pouco. Mas a moça avisou-nos logo que às 22h ia embora, e que depois não tinha ninguém para abrir o portão. Falamos com a moça que estava nos atendendo para a possibilidade da cozinheira deles vir no dia seguinte preparar um jantar para nós, passados alguns minutos ela disse que a cozinha estava em manutenção e que não ia ser possível. Ao passar na sala de estar, deparo-me com cadeiras Fasanello num estado feio, com falta de manutenção, deu pena o estado delas! Fomos para o quarto (que fica por baixo da piscina), as janelas aparentemente trancadas mas depois você consegue abrir tanto de um lado como do outro! Não se trancam de verdade! Colchão desconfortável e com lençóis lavados mas manchados. O banheiro é ok! Quando escureceu, tínhamos que ligar a lanterna do celular pois não tinha luz. Tentamos rodar um botão que tinha no exterior mas nem rodava! Colchões da piscina num estado feio! Sentámos numa mesa mas tivemos que mudar pois estava suja e ainda com migalhas de comer de outros clientes. Preço da diária, super elevado para o que é oferecido. Muita falta de SENSIBILIDADE na prestação dos serviços e manutenção. No site deles, dizem que fazem parte do " Design Hotels", mas já nem parte fazem e continuam a ter essa informação no site. A villa tem uma arquitetura de facto bonita mas isso e a vista não chegam para tornar a vossa estada agradável. Não esperem as comodidades normais de um hotel.

（由 Google 翻译）尽管乍一看似乎“很奇怪”，但访问很容易。优步上山没有任何问题...准备好爬上美丽的楼梯到 Casa do Mosquito！科帕卡巴纳的景色很美，聚会只适合几个人，因为这个地方很小，但超级漂亮，装饰得很好。出路稍微复杂一些。你必须走到柏油路上才能搭乘出租车或优步。 但这是值得的。😉 （原文） O acesso é tranquilo apesar de à primeira vista parecer "esquisito". O Uber subiu a ladeira sem problemas...Prepare-se para subir uma bela escadaria até a Casa do Mosquito! A vista de Copacabana é maravilhosa e a festa é para poucas pessoas pois o ambiente é pequeno mas super gostoso e bem decorado. A saída é um pouco mais complicada. É preciso descer até o asfalto pra pegar táxi ou Uber. Mas vale a pena.😉

（由 Google 翻译）绝对出色。我们度蜜月时住在这里，这是我们最喜欢的酒店。酒店本身很漂亮，房间宽敞而宏伟，无论您选择哪一间，位置都在科帕卡巴纳和伊帕内玛的中间。贫民窟和大海的景色就像明信片一样。下面有人质疑本杰明和莉迪亚的诚实，但我不得不说，我们不可能有更截然相反的经历。他们很健谈、友好，并且总是随时帮助我们解决我们住宿期间提出的一些要求。强烈推荐Casa Mosquito。 （原文） Absolutely outstanding. We stayed here on our honeymoon and it was our favorite hotel by a long way. The hotel itself is lovely and the rooms are spacious and grand, whichever one you choose, and the location is smack-bang in the middle of Copacabana and Ipanema. The views out over the favelas and toward the sea are like a postcard. Somebody below questioned Benjamin and Lydia's honesty but I have to say we couldn't have had a more polar-opposite experience. They were chatty, friendly and always on hand to help out with the couple of requests we had during our stay. Couldn't recommend Casa Mosquito enough.

（由 Google 翻译）酒店有5星级的概念，但房间里灰尘很多。清洁很糟糕，位置很好，但不实用。工作人员很友好，但我认为不值这个价钱。 （原文） O hotel tem o conceito de 5 estrelas, mas tinha muito pó no quarto. Limpeza péssima, localização é boa, mas não é prática. Os atendentes são simpáticos, mas eu acho que não está a altura do valor cobrado.

（由 Google 翻译）令人难以置信的地方，有壮观的景色和超级愉快的氛围，饮料有点贵。我去的那天，那里正在进行一场很棒的桑巴舞表演！ （原文） Local incrível, com um vista espetacular e ambiente super agradável, as bebidas são um pouco caras. No dia que eu fui estava rolando um samba de primeira!

（由 Google 翻译）这是我一生中最恶心的地方和主人。完全是谎言！！！！ 别走！！！老板说这是一家豪华酒店.. 但事实是那很脏（不要相信图片）.. 老板本杰明（BENJAMIN）很咄咄逼人。他开始对我和我妈妈（55 岁）大喊大叫，我以为他会因为他的行为而把她从楼梯上推下去。而且他不想为我们退款..他要收300美元..有很多美丽的地方也要花同样的钱！我希望这个评论可以帮助人们不要经历这种可怕的经历。 （原文） This is the MOST DISGUSTING place and owner I have ever been in my whole Life. A TOTAL LIE!!!! Do not go!!! The owner say is a luxury hotel.. when the truth is that is DIRTY (Do not believe the pictures).. and the owner BENJAMIN is aggressive. He started yelling at me and my mom (55 years old) and I though he will push her from the stairs from his behaviour. ALSO he didn't want to do a refund for us.. he is charging 300 dollars.. there are beautiful places that cost the same!! I hope this comment help people to not have this horrible experience..

（由 Google 翻译）美丽的景色。超级装饰。聚会时的服务不太好——可能是因为人太多。 （原文） Vista linda. Super decoração. O atendimento não é tão bom nas festas - talvez pelo volume de gente.

（由 Google 翻译）气氛极佳。壮观的露台设有游泳池，可欣赏莫罗斯贫民窟和大海的景色，再好不过了。令人难以置信的现场表演。 （原文） Excelente ambiente . Espectacular Terraza con pileta y vista a los morros favelas y el mar mejor imposible. Increíbles shows en vivo.