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Wanderlog 员工
更新 • 更新9月 13, 2025
更新 • 更新9月 13, 2025
位于巴西风景如画的塞拉·高沙心脏地带，格拉马多是一个迷人的小镇，仿佛是一片欧洲的缩影。凭借其令人惊叹的建筑、郁郁葱葱的风景和文化的美妙融合，难怪旅行者们全年蜂拥而至。无论您是在迷人的街道上漫步，还是在当地的面包店品尝美味的点心，格拉马多都提供了一种独特的体验，捕捉了巴西热情好客的本质。还有什么比住在其中一家舒适的旅馆更能让您沉浸在这个神奇的目的地呢？格拉马多的旅馆提供了舒适与魅力的完美结合，使其成为寻求“家外之家”的旅行者的理想选择。从巴伐利亚风格的住宿到被大自然环绕的宁静度假胜地，每家旅馆都有自己独特的个性和温暖。想象一下，您在鸟儿鸣唱和新鲜出炉的面包香气中醒来，而这些都距离迷人的迷你世界和宁静的黑湖仅一步之遥。那么，打包行李，准备好探索格拉马多热情好客的最佳体验吧！
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我们在网上搜寻并阅读了28个信誉良好的网站和博客，例如Melhores Destinos和rotadeferias.com.br。 我们将所有结果汇总在一个地方，并根据提及次数对它们进行排名，以确保您获得最好的选择。 Just look for the "mentioned by" tags on each place.
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宾馆
Pousada La Lavande是一家迷人的旅馆，位于一栋美丽的大房子里，房间色彩丰富且通风良好。郁郁葱葱的花园增添了古雅的氛围，客人可以享用免费的早餐。旅馆的优越位置使客人能够轻松前往Gramado的主要博物馆、酒吧和餐厅。虽然一些客人发现房间的清洁度不足，但许多人欣赏周到的服务和高效的员工。这家旅馆提供非凡的客房，包括家庭套房选项，适合各种规模的团体。
（由 Google 翻译）这家旅馆非常舒适。我住的房间宽敞干净，在我入住的四晚期间，房间清洁服务也无可挑剔。前台工作人员总是非常热情周到。下午，他们会为客人提供咖啡和蛋糕。我唯一想提的建议是关于早餐的。因为我在那里住了四晚，所以我注意到早餐的种类总是相同的（选择不多）。不过，味道都还不错。（如果你去的话，一定要点他们的奶酪面包，再淋上焦糖酱，味道很棒。）
（原文）
A pousada é bem aconchegante. O quarto que fiquei era bem espaçoso e estava limpo. O serviço de limpeza do quarto aconteceu perfeitamente durante as minhas 4 diárias. O pessoal da recepção sempre muito atencioso e solicito para ajudar. A tarde eles oferecem café com bolo para os hóspedes. A única coisa que fica como sugestão é o café da manhã. Como passei 4 noites lá pude verificar que o café oferecido sempre é o mesmo (com pouca variedade de comida). Mas estava tudo gostoso. (Se forem peçam o pão de queijo deles e coloque o doce de leite por cima fica muito bom).
Pablo M — Google review
（由 Google 翻译）我预订了2025年8月9日的房间，为我丈夫庆祝第一个父亲节（我当时怀孕8个月了），同时也是他的生日。旅馆的照片很漂亮，但我们到达时，发现房间一股霉味。床头板周围的墙壁上滴着水，毛巾很旧——显然用过很多次——窗帘和墙壁上也长满了霉点。浴室的排水管很脏，窗户也是。电视一个频道也收不到。淋浴间整晚都在滴水，浴缸里的水永远都注不满。床单上满是污渍——总之，这是一次糟糕透顶、让人误以为是的经历。我和丈夫非常紧张，几乎整晚都没睡。我们是第一批吃早餐的，糕点已经被切成两半，这意味着它们是第二天的，不是新鲜的。我不推荐这家旅馆，感觉自己被欺骗了，被利用了，而且当日价格与旅馆提供的服务不符。
（原文）
Fiz uma reserva para o dia 09/08/25, em comemoração do primeiro dia dos pais do meu esposo ( estou grávida de 8 meses) e também o seu aniversário. As fotos da pousada eram muito bonitas mas quando chegamos lá nos deparamos com um quarto mofado, parede da cabeceira da cama escorrendo água em função da umidade, toalhas velhas, dava para ver que é de muito uso, cortinas e paredes mofadas. O ralo do banheiro encardido, as janelas também. A TV não funcionava um canal sequer. O chuveiro pingou a noite inteira, a banheira demorou uma eternidade para encher. Os lençóis tinham manchas, enfim uma experiência horrível e uma enganação. Eu e meu marido ficamos muito estressados, praticamente não dormimos nada a noite inteira. Fomos os primeiros a se servir no café da manhã e os bolos já estavam cortados pela metade, ou seja, era de outro dia, não era fresquinho. Não recomendo e me senti muito enganada e explorada, visto que o valor da diária não condiz com o que foi oferecido.
（由 Google 翻译）可惜，这家旅馆早已不是几年前的样子了……网上的照片跟现实不太一样。地理位置优越（街道也很漂亮），但建筑却年久失修。室外区域满是深色污渍，维护得也很糟糕……总之，我希望这只是暂时的，它能恢复昔日那家迷人的旅馆……
（原文）
Infelizmente, não é a mesma pousada de alguns anos atrás... Fotos das redes não condizem com a realidade. Uma localização tão boa (a rua é linda), mas com uma estrutura em estado de abandono. Cobertas com manchas escuras, área externa mal cuidada e mal preservada... Enfim, torço para que seja um momento passageiro e volte a ser a pousada charmosa de antigamente...
（由 Google 翻译）这是我第一次来格拉玛多。我在Instagram上找到了这家旅馆，照片让我着迷。
可惜的是，这家旅馆现在维护得不太好。我一走进去就感到失望和难过。房间和照片不符，到处都是破损和裂缝，看起来像是被废弃了一样。🥺
▶️ 空调坏了（他们没修好）
▶️ 无线网络不是每天都能用
▶️ 我们一到，冰箱里就放着打开的饮料
▶️ 我们要求续水，相信我：水送到的时候，瓶子里的水还是原封不动的（就像换过瓶装水一样）。
我希望这只是暂时的，旅馆能恢复到照片上的样子。
（原文）
Foi minha primeira vez em Gramado, encontrei a pousada pelo Instagram e fiquei encantada com as fotos.
Infelizmente a pousada hoje não está bem cuidada, fiquei decepcionada e triste logo que entrei. O quarto não estava de acordo com as fotos, partes quebradas, trincas, parecendo abandonado. 🥺
▶️ o ar-condicionado não funcionava (não arrumaram)
▶️ Wi-Fi não pegou NENHUM dia
▶️ tinha bebida aberta na geladeira logo que chegamos
▶️ pedimos para repor água sem gás e acreditem: veio água sem gás dentro da garrafa de água COM gás (como se tivesse sido trocada).
Espero que seja apenas uma fase e que a pousada volte a entregar o que está mas fotos.
（由 Google 翻译）这是我在格拉玛多最糟糕的体验。千万别上当！房间脏兮兮的，满是霉味，床单也没换。我们到的时候，床单上有很多头发，还有股霉味。刚到的时候，我的鼻炎就发作了，就是因为霉菌。这家旅馆根本不适合格拉玛多，我甚至没用过10分钟，他们就没给我退款。简直荒唐！照片根本反映不出他们为客人提供的服务；所有东西都又旧又脏。糟糕的体验。
（原文）
Pior experiência que já tive em Gramado. Não caiam! O quarto é sujo, mofado, as roupas de cama não são trocadas. Chegamos lá e tinha muitos cabelos nos lençóis e cheiro de uso. Minha rinite atacou só chegando lá de tanto mofo. A pousada não comporta com gramado, além de que não usei o quarto nem por 10 min e não me estornaram o valor. Um absurdo! As fotos não condizem com absolutamente nada do que oferecem aos hóspedes, tudo velho e sujo. Péssima experiência.
（由 Google 翻译）我们之前在前任老板经营下入住过这家旅馆，当时一切都很完美。但这次入住后，旅馆却破败不堪，让我们非常失望。看到曾经美好的地方变成如今这般模样，我感到无比惋惜。我衷心希望您能再次光临，等我下次再去格拉玛多的时候，我一定会去看看它是否恢复了正常运营。但就目前而言，房间里有霉，浴室年久失修，床单也不更换，而且厨房里的女孩们也不幸离开了。看到旅馆如今的状况，我感到非常难过。
（原文）
Já tínhamos nos hospedados na pousada na antiga administração que por sinal a pousada era perfeita, para nossa decepção dessa vez a pousada está totalmente acabada, meu Deu uma tristeza você ver um local que era massa, se transformar nisso que está, de coração espero que vocês retorne e quando eu voltar a Gramado eu passe por aqui e veja funcionando. Mas por agora é quarto mofado, banheiro sem manutenção, roupa de cama sem troca, as meninas que era da cozinha infelizmente saíram fiquei com o coração na mão de ver a realidade da pousada
（由 Google 翻译）我们于2024年7月入住了这家旅馆。我们住的是主卧套房，带按摩浴缸。糟糕透了！
房间霉味很重。浴缸要一个小时才能加热。房间暖气坏了。房间里的网络也坏了。浴室维护得很差。
唯一的优点是位置优越和员工不太友好。
咖啡“还行”。不错。但没什么特别的！除了蛋糕，全都很糟糕。蛋糕没有一天是好吃的。唯一的亮点是新鲜出炉的奶酪面包。
我不推荐这家旅馆！照片我已经没有了，但我们把它们发到了Booking.com上。
注意：一定要仔细看。Reclame Aqui网站上甚至也有关于这家旅馆的投诉。千万不要落入照片和Instagram的陷阱，尤其是在寒冷的季节去。这是我人生中最大的遗憾。这是我第二次来格拉玛多了。我推荐Pousada do Mel（我2016年去过，至今仍对那里的一切记忆犹新）。但第二次入住这家旅馆，却是我旅行以来最失望的一次。
（原文）
Ficamos hospedados na pousada em julho de 2024. Ficamos na suíte Master, com banheira de hidromassagem. Péssimooooo!
Quarto com muito mofo. Banheira que demorava 1 hora pra aquecer. Aquecedor do quarto que não funcionava. Internet que não pegava no quarto. Banheiro mal cuidado.
O único ponto bom, é a localidade e os funcionários que não simpáticos.
O café é "ok". Bom. Mas nada demais! Exceto os bolos, todos ruins. Não tinha UM DIA que o bolo saía bom. O que salvava era o pão de queijo feito na hora.
Não indico! Não tenho mais as fotos, mas postamos no booking.
OBS: prestem muito atenção. Tem reclamação deles até no Reclame Aqui. Não caia na cilada das fotos e do Instagram. Principalmente se vc for em época de muito frio. Foi a maior decepção da vida. Foi minha segunda vez em Gramado. Indico a Pousada do Mel (fui em 2016 e tenho boas lembranças até hoje. De tudo). Mas essa segunda vez, a pousada foi a maior decepção de qq viagem já feita.
（由 Google 翻译）失望。照片看起来是这样的，但实际上完全是另一回事。设施维护得很差，门卡住了，你得用力才能打开和关闭。毛巾干净但很旧，窗帘破了，头顶的灯也关不上。复合地板全都坏了，浴室发霉了，冷水淋浴坏了，热水一直沸腾。大楼的外观看起来像是废弃了。晚上前台空无一人。早餐还不错，除了蛋糕有点不新鲜。
（原文）
Decepcionado. Nas fotos uma aparência, na realidade, outra. Instalações mal cuidadas, porta emperrando, tinha que fazer força para abrir e fechar. Toalhas limpas, mas velhas, cortina rasgada, luz no teto não apagava completamente. Piso laminado todo quebrado, banheiro com mofo, água fria do chuveiro não funcionava, deixando a água quente fervendo. Parte externa do prédio com aspecto de abandono. Ninguém a noite na recepção. Café da manhã bom, apenas os bolos velhos.
R. João Alfredo Schneider, 613 - Planalto, Gramado - RS, 95675-058, 巴西•
宾馆
住宿加早餐型宾馆
长住型酒店
招待所
坐落在风景如画的格拉马多镇，里塔·赫普纳酒店作为一个奢华的度假胜地脱颖而出，完美融合了舒适与优雅。这家高档酒店拥有迷人的户外游泳池和一家令人愉悦的德国餐厅，确保客人享受放松和美食的乐趣。包括免费早餐，并可进入附近的主题公园，适合家庭娱乐。
（由 Google 翻译）我八月份入住了这家酒店，享受到了优质的服务。
当我通过 WhatsApp 预订时，这项优质服务就已开始。在我出行前几天，礼宾人员联系了我，提供了一些信息，并及时解答了我的一些疑问。
在我入住期间，优质的服务一直持续着。感谢你们的员工培训；每个人都非常友善，乐于助人。
我住在街对面的小屋里；房间非常漂亮，浴室也一样，总是干净整洁。
早餐很棒，有各种咸味和甜味的菜肴、水果、果汁，以及一份包含一些新鲜烹制菜肴的菜单。
下午，酒店供应英式茶，选择丰富。
酒店地理位置优越，毗邻迷你世界（Mini Mundo），客人可免费入场。如果您想散步，也可以步行前往博尔赫斯·德·梅德罗斯大道（Borges de Medeiros Avenue）。
（原文）
Estive hospedada no hotel no mês de agosto, e fui muito bem atendida.
O excelente atendimento já iniciou no whatsapp quando realizei a reserva, uns dias antes da viagem o pessoal do concierge entrou em contato com algumas informações e também me respondeu prontamente algumas dúvidas.
No período da estadia a excelência do atendimento permaneceu, parabéns pelo treinamento dos colaboradores, todos muito gentis e solícitos.
Fiquei no Chalé do outro lado da rua, o quarto muito bom, banheiro também, sempre bem limpo e arrumado.
O café da manhã excelente com várias opções de salgados, doces, frutas, sucos, e ainda um cardápio com algumas opções que eram preparados na hora.
No período da tarde era servido um chá, a moda inglesa, com excelentes opções.
O hotel está bem localizado, ao lado do Mini Mundo, onde os hóspedes tem entrada gratuita, e também se quiser caminhar tem como ir a pé até a Av. Borges de Medeiros
Gisele V — Google review
（由 Google 翻译）从抵达的那一刻起，我们就被无微不至的关怀和照顾所折服。酒店在各个方面都超出了我们的预期：服务、餐饮、设施以及热情友好的员工。这些细节都体现了酒店的与众不同。
酒店地理位置优越，靠近主要中心城区，方便我们步行游览。我们还收到了一张Mini Mundo的代金券，这远远超出了我们的预期，对我们女儿来说，是一次难忘的体验。
说到女儿，我们6岁的女儿爱极了！她对Mini Mundo着迷不已，非常喜欢里面的娱乐活动，并且对专门为她准备的儿童房感到兴奋不已，那里有一张床和一个独立的活动区——这让全家人都感到无比开心。
另一个令人难忘的细节是告别仪式：离开时，我们收到了一个旅行套装，里面有食物和水，这是我们从未见过的，这让我们感到非常惊喜。
我们一定会再来的，下次我们想带更多的家人来这家让我们心动的酒店！
（原文）
Desde a nossa chegada, fomos surpreendidos com muita atenção e carinho. O hotel superou nossas expectativas em absolutamente tudo: atendimento, comida, estrutura e simpatia da equipe. São detalhes assim que fazem toda a diferença.
A localização é excelente, próxima aos grandes centros, o que nos permitiu fazer passeios a pé com muita comodidade. Além disso, ainda fomos presenteados com um voucher para o Mini Mundo, que superou (e muito!) nossas expectativas e foi uma experiência inesquecível para nossa filha.
Falando nela, nossa pequena de 6 anos amou cada momento! Se encantou com o Mini Mundo, adorou a recreação e ficou radiante com o quarto infantil preparado especialmente para ela, com cama e ambiente separado — um gesto que trouxe uma alegria enorme para toda a família.
Outro detalhe marcante foi a despedida: ao sairmos, recebemos um kit viagem com comidas e água, algo que nunca tínhamos visto e que nos surpreendeu demais.
Com certeza voltaremos e, da próxima vez, queremos trazer mais familiares para curtir juntos esse hotel que nos conquistou!
（由 Google 翻译）我们在Ritta酒店住了大概四五年了。第一次入住这家酒店，当时我们四岁的女儿激动不已。和Mini Mundo的小熊一起享用早餐的体验让她难忘，我们都哭了。从那以后，我们每年都会在这家酒店住上几天。我们总是预订Fernando的房间，但他现在已经不在酒店了，我们非常想念他。他让我们感到宾至如归。我们再次入住这家酒店，因为我们喜欢他的热情好客、酒店装潢和早餐，这无疑是巴西最好的早餐之一！我要赞扬所有工作人员的服务，尤其是Antonio经理；他热情周到，服务周到。我们特意去见了他，并给了他一些反馈。他热情地欢迎我们，让我们感到很特别，即使我们知道自己只是一位普通的客人。但这正是一位优秀经理的与众不同之处：用心管理，倾听客人的需求！你们还为我们的女儿提供了美好的客房体验！谢谢你，Antonio！！！你真是个很棒的经理，把这里打理得井井有条！Suzana 也一样，她人很好，很细心，我女儿甚至还给她写了封小信……非常感谢！
（原文）
Nos somos clientes do Ritta creio que há 4 ou 5 anos, a nossa primeira vez no hotel foi emocionante para nossa filha, a qual tinha 4 anos na época, a experiencia do café da manhã com os ursos do mini mundo foi tão marcante para ela que todos choramos, desde então todos os anos tiramos uns dias para ficar nesse hotel. Sempre fazíamos nossa reserva com o Fernando, mas esse não se encontra mais no hotel e nos faz grande falta, fazia nos sentir muito bem acolhidos. Voltamos para esse hotel, porque amamos o seu acolhimento, seu estilo de decoração, amamos o café da manhã, o qual é sem dúvida um dos melhores do Brasil!!! Gostaria de elogiar todos os prestadores de serviço pelo atendimento, e em especial o Gerente Antonio; que nos atendeu com todo carinho e atenção, fizemos questão de conhece lo e reportar a ele alguns feedbacks... que os acolheu com atenção... e fez-nos sentirmos especiais, mesmo sabendo que somos so mais um hóspede, mas esse eh o diferencial de um bom gerente, gerir com atenção e bons ouvidos ao hospede!!! Também proporcionou uma experiencia linda em nosso quarto para nossa filha! Obrigada Antônio!!! Você realmente eh um ótimo gerente e esta exercendo com maestria nesse lugar!!! Suzana também, que pessoa simpática e atenciosa, minha filha ate fez uma cartinha para ela... muito obrigada!!!
（由 Google 翻译）我在这家酒店的体验堪称完美，完全符合国际最高标准的待客之道。从我抵达的那一刻起，酒店员工就以专业周到的服务迎接了我，尤其是Susana、Marcelo、Ariane、Matheus和Eduardo，以及其他同样细致入微的员工。接待处热情友好、高效周到，处处体现着难得的关怀，让我从一开始就感受到酒店对每一个细节的极致追求。
酒店的设施也展现出对细节的极致关注：一尘不染的洁净、完美无瑕的维护，以及舒适、精致与宁静完美融合的环境。房间布置得井井有条，配备高品质的床品，氛围也经过精心设计——每一个细节都旨在为客人带来舒适愉悦的体验。
早餐是一场真正的感官盛宴。菜品种类丰富，摆盘精美，食材品质上乘，堪比顶级豪华酒店餐厅，令人不禁联想起著名的丽思卡尔顿酒店的卓越品质。从面包的甄选到水果的精心摆放，每一个细节都体现了酒店的用心和国际化服务标准。员工们也值得所有赞誉：热情友好、乐于助人、专业高效。热情周到的服务与高效的运营完美融合，令此次入住体验格外难忘。
简而言之，这家酒店不仅满足了您的期望，更超越了您的预期，为您带来全面、精致且温馨的入住体验。它是酒店业的一颗璀璨明珠，我由衷地推荐给所有追求极致体验的宾客。
（原文）
Minha experiência neste hotel foi absolutamente impecável — digna dos mais altos padrões internacionais de hospitalidade. Desde a chegada, fui recebida com um acolhimento verdadeiramente profissional por parte da equipe, em especial Susana, Marcelo, Ariane, Matheus e Eduardo, além de outros colaboradores igualmente atenciosos. A recepção foi marcada por cordialidade, eficiência e um cuidado raro de se encontrar, transmitindo desde o primeiro instante a sensação de estar em um lugar onde cada detalhe importa.
As instalações revelam um zelo excepcional: limpeza irrepreensível, manutenção impecável e um ambiente que alia conforto, sofisticação e tranquilidade. O quarto apresenta-se com organização exemplar, enxoval de qualidade superior e ambientação cuidadosamente planejada — cada elemento parece ter sido escolhido para proporcionar bem-estar.
O café da manhã foi uma verdadeira experiência sensorial. A variedade, a apresentação dos alimentos e a qualidade dos ingredientes remetem à elegância dos melhores restaurantes de hotéis de luxo, lembrando a excelência do renomado Ritz. Cada detalhe — da seleção de pães à delicadeza na disposição das frutas — reflete atenção genuína e padrão internacional de serviço.
A equipe, de forma geral, merece todos os elogios possíveis: prestativa, gentil e altamente profissional. O equilíbrio entre calor humano e eficiência operacional fez toda a diferença, tornando a estadia inesquecível.
Em resumo, trata-se de um hotel que não apenas atende, mas supera expectativas, oferecendo uma experiência completa, sofisticada e acolhedora. Uma verdadeira joia da hotelaria, que recomendo de olhos fechados a quem busca excelência em cada detalhe
（由 Google 翻译）工作人员的热情接待令人倍感欣喜。孩子们非常喜欢户外休闲区和维护精美的花园小屋，它们都位于两个街区之内。餐厅也很不错，贴心地提供早餐至中午12点和下午茶至下午6点。地理位置也十分优越。
（原文）
Uma delicia sermos recebidos pela equipe. As crianças amaram o espaço da recreação ao ar livre e numa casa no jardim que é muito bem cuidado num espaço de 2 quarteirões . Restaurante muito gostoso, oferecendo café da manhã até 12hs! E chá da tarde até 18hs , como cortesia. Localização muito boa.
（由 Google 翻译）这家酒店太棒了！从抵达到离开，服务都无可挑剔！所有员工都非常热情周到，酒店干净整洁，房间宽敞舒适，户外区域更是美轮美奂，尤其是儿童游乐区，布置得非常漂亮，井然有序——我女儿玩得不亦乐乎！下午茶更是亮点，每天都有不同的美味点心。我之前去过酒店餐厅，这次又去了；餐厅依然很棒，服务也一流，他们还特意为我准备了菜单上没有的儿童餐。这里是想要放松身心的理想之选！非常感谢，我们在酒店度过了美好的时光！
（原文）
O hotel é maravilhoso. O serviço é impecável, desde a chegada até a saída! Toda a equipe foi maravilhosa, sempre muito atenciosa, hotel limpo, bem cuidado, quartos espaçosos e a área externa é maravilhosa, principalmente o espaço para os pequenos que é muito bonito e organizado, minha filha amou! Destaque para o chá da tarde, todos os dias com delícias diferentes. Já havia visitado o restaurante do hotel em outra oportunidade e fomos novamente, continua muito gostoso e o atendimento excelente, fizeram um prato kids que não estava no cardápio rapidamente. Lugar ideal para quem quer descansar! Obrigada, foram dias maravilhosos no hotel!
（由 Google 翻译）可惜没有六星级选项，否则我肯定会给它六星好评。
房间棒极了，床尤其舒适，非常大。酒店的建筑也完美无瑕。
但最棒的还是食物，尤其是服务人员。
食物啊，真是美味！我从未吃过如此丰盛又如此美味的食物，向厨房团队和所有参与其中的人员致以崇高的敬意。
最重要的是：从你抵达酒店的那一刻起，迎接你的就是André，他是一位非常棒的人，非常友好，总是心情愉悦。即使在大堂，你也能感受到无微不至的关怀，远超酒店服务的标准。
为了公平起见，我不会点名，但所有人都非常出色。
我唯一觉得遗憾的是离开的时候，因为你会舍不得离开。
但可以肯定的是：下次来格拉玛多，我一定会再次入住这家酒店，毋庸置疑。
（原文）
Infelizmente não tem a opção de 6 estrelas, senão, com certeza, daria facilmente.
O quarto é sensacional, cama excepcional, bastante grande. A estrutura do hotel, sem defeitos.
Mas vamos ao melhor de tudo, a comida é principalmente os funcionários.
A comida, ah a comida, nunca comi tanto e tão bem, parabéns à equipe da cozinha e todos os que fazem parte.
Agora o principal, desde o momento que você chega no hotel é recepcionado pelo André, pessoal sensacional, bem simpático e sempre bem-humorado. Já no saguão você é atendido com tanto carinho, que vai além de um atendimento de hotel.
Não vou citar nomes para não ser injusto e esquecer de alguém, mas todos foram sensacionais.
O único problema que constatei, é quando você vai embora, pois a vontade era de ficar.
Mas, a certeza que fica é: com certeza fará parte do próximo roteiro à Gramado, sem dúvidas.
（由 Google 翻译）入住里塔·霍普纳酒店 (Hotel Ritta Höppner) 真是一次难忘的体验！这是我第二次入住，我真想再来一次！
这里非常适合全家老少入住。酒店设施齐全，方便客人出入，提供多种儿童活动和代客泊车服务。
酒店的菜肴以德国文化为灵感，美味可口！客人还可以享用传统的下午茶，包括各种甜点、咸点、热巧克力、茶等等！
酒店还提供免费进入迷你世界 (Minimundo) 的门票。
服务热情周到，我强烈推荐给大家！
（原文）
Estar hospedado no Hotel Ritta Höppner é uma experiência incrível!! É a segunda vez que eu venho e quero voltar outras vezes!!!
O local é ótimo para toda a família e todas as idades. Possui acessibilidade, diversas para crianças e estacionamento com manobristas.
A culinária, inspirada da cultura alemã é deliciosa!! Os hóspedes ainda podem saborear o tradicional Chá da Tarde repleto de doces, salgados, chocolate quente, chá e muito mais!!
O hotel também concede acesso livre ao parque Minimundo.
O atendimento é muito gentil e acolhedor. Recomendo a todos!!
R. Pedro Candiago, 305 - Planalto, Gramado - RS, 95675-064, 巴西•
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Travelers
2
Travelers
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宾馆
酒店Casa da Montanha是一家高档的木屋风格酒店，拥有质朴而优雅的氛围。它提供精致的餐饮、一个水疗中心以及各种便利设施，如保姆服务、有线电视和WiFi。酒店位于格拉马多的便利位置，非常适合探索附近的尼科莱蒂广场和好莱坞梦幻汽车博物馆。此外，酒店还设有空调客房、会议室、代客停车和自行车租赁服务。
（由 Google 翻译）我在卡萨娜蒙塔尼亚酒店 (Hotel Casa na Montanha) 度过了一段美好的时光。服务一流，员工细心周到，乐于助人。酒店装潢雅致，营造出一种真正迷人的氛围。早餐和餐厅的菜肴都很美味。儿童区非常适合带孩子旅行的客人，那里的显示器非常灵敏。至于需要改进的地方，酒店的清洁度略有不足——房间和走廊里有很多灰尘，尤其是地毯上。酒店的网络也需要改进。如果卫生条件再好一些，酒店就完美了。
（原文）
Tive uma ótima experiência no Hotel Casa na Montanha. O atendimento foi excelente, com equipe atenciosa e prestativa. A decoração é de muito bom gosto, criando uma atmosfera realmente encantadora. A comida é deliciosa, tanto do café da manhã quanto dos restaurantes. E o espaço kids é ótimo para quem está com crianças. Possuem monitores bastante animados. Como pontos para melhoria, a limpeza deixou um pouco a desejar — havia bastante poeira no quarto e nos corredores, especialmente nos carpetes. E a internet do hotel poderia ser melhor. Com melhorias na higienização, seria praticamente perfeito.
Weslley F — Google review
（由 Google 翻译）这个迷人的地方就是我们在格拉玛多的家。多年来，我们在 Casa da Montanha 的体验独一无二！
从我们抵达的那一刻起，接待员们都非常友好周到，尤其是 Alexandre，其他一切都非常棒✨️✨️✨️✨️
能在这里住宿是我的荣幸🌷🪻🪷
我强烈推荐☺️
（原文）
Esse lugar encantador é a nossa casa em Gramado, há muitos anos vivênciamos uma experiência única e diferenciada no Casa da Montanha!
Desde a chegada, com os recepcionista super simpáticos e atenciosos, em especial o Alexandre, todo o restante é simplesmente magnífico ✨️✨️✨️✨️
Estar nesse lugar é um privilégio 🌷🪻🪷
Super recomendo ☺️
（由 Google 翻译）卡萨达蒙塔尼亚酒店再次为我们带来了难忘的体验。从我们抵达的那一刻起，酒店就以远超一般热情好客的礼遇迎接我们——仿佛回到了一个处处都精心打造的世外桃源。
每一个细节都令人心旷神怡：贴心周到的代客泊车服务、热情高效的前台接待，以及无可挑剔的早餐服务，每一个微笑和举动都印证着这家酒店的独特之处。
虽然今年格拉玛多的圣诞灯饰并不尽如人意，但卡萨达蒙塔尼亚酒店却让我们体验到了有史以来最美的圣诞灯饰。酒店的氛围、舒适感和神奇魅力都超出了我们的预期。
这是我们第三次入住，一如既往，一切都完美无瑕。我们带着满满的感激离开，已经开始倒数着下次入住的日子。
（原文）
Mais uma vez, o Hotel Casa da Montanha nos proporcionou dias simplesmente inesquecíveis. Desde a chegada, somos recebidos com um acolhimento que vai muito além da hospitalidade — é como voltar para um lugar onde tudo parece feito com carinho.
Cada detalhe encanta: os manobristas sempre atenciosos, a recepção gentil e eficiente, e o atendimento impecável no café da manhã, onde cada sorriso e cada gesto reforçam o quanto esse hotel é especial.
Embora o Natal Luz deste ano em Gramado não tenha sido o mais marcante, a Casa da Montanha fez com que vivêssemos, paradoxalmente, o melhor Natal Luz de todos os tempos. O clima, o aconchego e a magia que o hotel transmite superaram qualquer expectativa.
Essa já é a nossa terceira estadia e, como sempre, tudo foi perfeito. Saímos com o coração cheio de gratidão e já contando os dias para voltar.
（由 Google 翻译）您好。我们的住宿体验很棒。唯一的缺点是一些房地产销售人员、房产分拆销售人员等等的骚扰，他们每天在酒店前台坐上超过12个小时。他们会主动接近客人；就我而言，其中一个人甚至从大堂一直跟踪我到露台。酒店必须明确表示，我和我的家人与此事无关。这对酒店造成了很大的负面影响。我从2025年7月22日住到7月30日。
（原文）
Olá. Nossa hospedagem foi ótima. A única observação negativa é o assédio dos vendedores de imóveis, frações imobiliárias, etc, assentados na recepção do hotel, mais de 12h por dia. Eles abordam os hóspedes, no meu caso fui seguido por um deles do saguão até o terraço. Foi preciso ser bem claro que eu e minha família não tínhamos interesse no assunto. Isso pesa demais contra esse hotel. Me hospedei de 22 a 30/7/2025.
（由 Google 翻译）独一无二的体验！Casa da Montanha 酒店让您沉浸在卓越的住宿体验中。即使在拥有众多独特酒店和宾馆的格拉玛多，其服务和对细节的关注也无与伦比。住宿环境极其舒适，装饰精美，早餐丰盛，下午茶也美味可口。对于任何想在格拉玛多获得难忘体验的人来说，我强烈推荐这家酒店！
（原文）
Uma experiência ímpar! O hotel Casa da Montanha possibilita um imersão em mundo excelência em hospedagem. O atendimento é o cuidado em todos os detalhes é incomparável mesmo para Gramado que conta com muitos heteros e pousadas diferenciados. As acomodações são extremamente confortáveis e muito bem decoradas, o café da manhã é espetacular e o chá da tarde delicioso. Para quem deseja uma experiência inesquecível em Gramado, recomendo conhecer o hotel!
（由 Google 翻译）酒店非常舒适，员工热情周到，早餐很棒，经理娜娜非常细心。上次入住是11月，圣诞节体验非常棒。
（原文）
Hotel muito aconchegante, equipe prestativa e educada, café da manhã muito bom, gerente Nana muito atenciosa. Última visita em
Novembro, experiência natalina incrível.
（由 Google 翻译）我们在达拉酒店住了五天。
强烈推荐！这是一家迷人的酒店，家具也很棒！
早餐很棒！
前台服务满分10分。工作人员总是很细心，乐于助人。
强烈推荐！
（原文）
Ficamos hospedados no Daara 5 dias.
Super recomendo, hotel charmoso, mobília maravilhosa!
Café da manhã muito bom!!
O serviço da recepção nota 10. Pessoal sempre atencioso, prestativo.
Super recomendo!
（由 Google 翻译）住宿成本本来就很高，每天却要付40美元的停车费，真是荒唐。前台告诉我们，每次离开房间，只要打个电话他们就会来接我们。然而，每次打电话都没人接，我们不得不抱着孩子穿过停车场走了200多米。真是让人抓狂。
（原文）
Um absurdo ter que pagar (40,00 a diária) de estacionamento sendo que o valor para se hospedar e alto. Na recepção fomos informados que toda vez que formos sair do quarto era só ligar para que pudessem nos pegar, porém todas as vezes que ligamos não fomos atendidos, tendo que andar mais de 200mts por dentro do estacionamento com uma criança de colo. Muito frustante
Av. Borges de Medeiros, 3166 - Centro, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
宾馆
法国山丘酒店是一个豪华的住宿，非常适合在格拉马多的浪漫假期。它被Tripadvisor评为世界上最好的酒店之一，从外观到精美雕刻的家具，提供法式灵感的宏伟。客人可以享用独特的早餐，品尝精致的法式美食，并在酒吧享用精美的饮品。酒店还拥有奢华的水疗中心、优雅的小酒馆和浪漫的用餐设施。
（由 Google 翻译）简直太棒了！我们从2025年7月4日住到7日，感觉棒极了！抵达酒店后，办理入住时他们还为我们准备了气泡酒。一进房间，暖气就开了，考虑到当时非常冷，房间里反而更暖和了！我们还没上楼，行李就被安排好了！在房间里，他们还为我们准备了一份小点心和另一瓶气泡酒！我们住的房间有浴缸、浴袍、咖啡、拖鞋——一切都经过精心设计！早餐时，他们提供了冷盘拼盘、一份甜咸拼盘和一个面包篮。如果您想要一些目前没有提供的东西，尽管提出要求。工作人员的热情好客和周到服务无与伦比。我们感觉自己就像真正的皇室成员一样，受到了无微不至的关怀和照顾！我们上车时，他们打开车门，询问我们是否需要什么。我们下车时，车里总是备有干净的饮用水！酒店的健身房值得一提，设施齐全，适合各种活动。我没有使用桑拿。泳池是恒温的，按摩浴缸系统非常棒，大泳池和小泳池都很棒。花园是生火、与朋友小坐聊天的好地方，还有个可以御寒的凉亭。退房那天，我们忘了锁行李，酒店打电话联系了我们，因为我们离得很远，所以询问是否可以帮我们锁行李。他们帮我们锁了，把所有东西都安全存放了。这家酒店服务周到，干净整洁，我强烈推荐。
（原文）
Simplesmente incrível! Fomos de 04 a 07 de julho de 2025 e foi maravilhoso! AO chegarmos ja fomos recebidos com espumante no momento do check in como forma de boas vindas. Ao adentrar no quarto, o mesmo estava com sistema de calefação ligado, deixando o ambiente mais aquecido, haja visto que estava muito frio! As bagagens e malas foram acomodadas no quarto antes mesmo de subirmos! No quarto fomos recebidos com um mimo e mais um espumante! O quarto que ficamos possuía banheira, roupão, café, pantufa, enfim, tudo muito bem pensado! No café da manha eles entregam uma tábua com frios, mais uma com doces e salgados, uma cesta de pães, e caso vc queira algo que nao esta sendo oferecido no momento, basta realizar o pedido. A hospitalidade e receptividade dos funcionários é fora de base. Nos sentimos os verdadeiros Reis, sendo tratados com tremenda cautela e cuidado! Ao chegarmos com o carro ja abrem as portas e perguntam se precisamos de algo. Ao sair com o carro sempre tinha agua fresca dentro do veículo! A academia do hotel dispensa comentários, sendo completa para todas as atividades. A sauna nao cheguei a entrar. A piscina é aquecida e o sistema de hidromassagem é muito bom. Tanto na piscina grande quanto na piscina pequena. O jardim é um local perfeito para acender uma fogueira, sentar com os amigos e conversar, além de contar com coberta para se aquecer do frio. No dia do check out esquecemos de realizar o mesmo, sendo assim hotel entrou em contato telefonico conosco e por estarmos longe solicitamos a eles se fosse possivel realizar o fechamento de nossas malas. Eles assim p fizeram e colocaram todas as coisas bem guardadas. É um hotel que recomendo muito em termos de hospitalidade, recepção, limpeza etc.
Leila C — Google review
（由 Google 翻译）简直完美，各个方面都无可挑剔的服务，热情好客，员工们彬彬有礼、热情周到，令人宾至如归。这是一家独一无二、令人惊艳的酒店……这不仅仅是一次住宿，更是一次难忘的体验。更不用说那些贴心的小惊喜了：精致的甜点、顶级巧克力、随时供应的香槟、晚上房间里还贴心地准备了茶具和迷你蛋糕、完美得令人难以置信的早餐，甚至在我们退房时，酒店还贴心地为我们准备了马卡龙和饮用水……
毫无疑问，这是我们住过的最棒的酒店，我们非常期待再次入住。
正如我所说……这是一次独一无二的体验。
（原文）
Simplesmente perfeito, atendimento único em todos os quesitos, hospitalidade sem igual, educação e gentileza transbordando por todos que ali trabalham. Hotel único e fantástico....não foi só uma hospedagem e sim uma experiência. Sem contar nos mimos, doces gourmet, chocolates de altíssima qualidade, champanhe a vontade o tempo todo, aquele kit de chá com mini bolo gourmet que é deixado no quarto a noite, um café da manhã absurdamente perfeito e no check-out ainda saímos com macarrons e água para a viagem.....
Sem dúvidas o melhor hotel que pensamos um dia em conhecer e sem dúvidas estamos ansiosos para retornar.
Como disse....um experiência única.
（由 Google 翻译）我在酒店度过了我的生日，一进房间就惊喜地发现有气球和糖果在等着我。一切都无可挑剔。早餐很棒。我要感谢Sarah热情周到的服务。也非常感谢Colline团队！你们太贴心了！我一定会再来的！
（原文）
Passei meu aniversário no hotel, e fui surpreendida com balões e docinhos a minha espera ao entrar no quarto. Tudo é impecável. O café da manhã é maravilhoso, agradecer a Sarah pelo seu atendimento carismático e atencioso. E toda a equipe do Colline, meus muito obrigada! É uma gentileza sem tamanho. Com certeza, voltarei!
（由 Google 翻译）太棒了！
酒店一流！服务无可挑剔！
美食品质上乘！
我的所有要求都得到了满足，员工非常礼貌热情，乐于助人。
入住体验非常愉快。
（原文）
Extremamente maravilhoso!
Hotel excelente !Hospitalidade impecável!
Alta gastronomia!
Todas as minhas solicitações foram atendidas ,funcionários extremamente educados e solicitos
Estadia muito agradável.
（由 Google 翻译）很难用语言来形容我们在这家酒店度过的五天的体验……
一切都如梦似幻，完美无瑕，远比照片和视频展现的更加美丽。
每个人都热情友好，彬彬有礼。
早餐丰盛美味。
衷心感谢你们让我们的十周年结婚纪念日更加难忘！
（原文）
Difícil descrever oque vivemos neste hotel durante 5 dias..
Algo surreal, tudo impecável e muito, muito mais bonito que as fotos e vídeos imprimem.
Gentileza e educação de todos.
Café da manhã maravilhoso.
Só tenho à agradecer por ter tornando nossa comemoração de 10 anos de casados ainda mais especial!
（由 Google 翻译）一次难忘的体验！我们感觉自己像皇室贵族！👑
我们在法国山丘酒店 (Colline de France) 的住宿体验简直太棒了。我和丈夫从未体验过像这家酒店这样无可挑剔的服务。从入住的那一刻起，我们就感受到了无比的温暖和关怀，这让我们感觉自己真的像皇室贵族一样。
住宿条件堪称完美：舒适、美观，细节之处都经过精心设计，品味高雅。酒店的每一个角落都散发着优雅的气息和卓越的服务。从始至终，整个体验都令人赞叹不已。
我向所有想要体验特别体验、真正感受到宾至如归的人推荐这家酒店。法国山丘酒店 (Colline de France) 提供的不仅仅是住宿，它还能为您留下终生难忘的回忆。
（原文）
Experiência inesquecível! Nos sentimos como reis! 👑
Nossa estadia no Colline de France foi simplesmente maravilhosa. Eu e meu esposo nunca vivemos um atendimento tão impecável como o que tivemos neste hotel. Desde o primeiro momento, fomos tratados com um carinho e uma atenção que fizeram toda a diferença realmente nos sentimos como realeza.
A acomodação é perfeita: conforto, beleza e detalhes pensados com extremo bom gosto. Cada cantinho do hotel impressiona pela elegância e pela excelência no serviço. Toda a experiência foi incrível do início ao fim.
Recomendo a todos que desejam viver algo especial e se sentir verdadeiramente acolhidos. O Colline de France entrega muito mais do que hospedagem entrega uma memória para a vida.
（由 Google 翻译）这次入住体验真是太棒了！从抵达的那一刻起，每个细节都无可挑剔，服务更是无可挑剔。早餐丰盛美味！一切都令人惊艳。员工的友善和周到也极具感染力。我们离开时就确信一定会再次光临。
（原文）
A hospedagem é uma verdadeira "experiência"! Desde a chegada, cada detalhe, atendimento de excelência. O café da manhã é fantástico! Tudo sensacional. A simpatia e atenção dos funcionários é contagiante. Finalizamos a hospedagem com a certeza de que queremos voltar.
（由 Google 翻译）完美的酒店，宛如童话世界！我们在这里度过了一段美妙的时光，远远超出了我们的预期。我们无法用语言来形容这家酒店。特别感谢马修斯，他总是对我们关怀备至。酒店的每一个细节、热情好客的待客之道、独特的魅力，一切都令人难以置信。
（原文）
Hotel perfeito, conto de fadas! Tivemos uma magnífica experiência que ultrapassou todas nossas expectativas. Não temos palavras para descrever esse hotel. Agradecimento especial para o Matheus que nos atende sempre com carinho. A atenção aos detalhes, a receptividade, o encanto desse lugar, tudo é incrível.
R. Vigilante, 400 - Bairro, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
住宿加早餐型宾馆
位于迷人环境中的Pousada Vovó Carolina是一家舒适的旅馆，提供包括游戏室、室内游泳池和花园在内的一系列设施。客人在入住期间可以享受免费停车的便利。旅馆靠近Portico Gramado和Super Gross等景点，使其成为寻求轻松访问当地地标的旅行者的理想选择。
（由 Google 翻译）我们在Pousada酒店住了一周，庆祝儿子的一岁生日，我们非常喜欢这里。
住宿环境非常干净舒适。工作人员乐于助人，彬彬有礼。他们总是乐于助人！
早餐种类丰富，每道菜都很美味。
地理位置优越！
我们甚至还收到了一个蛋糕，准备为宝宝唱生日快乐歌！
我们强烈推荐这家酒店，下次再来格拉玛多一定还会住在这里！
感谢Pousada Vovó Carolina酒店的全体团队，让我们度过了美好的时光！！！
（原文）
Passamos uma semana na Pousada para comemorar o aniversário de 1 aninho do nosso filho e amamos o lugar.
Acomodações muito limpas e aconchegante. Funcionários prestativos e educados. Sempre preocupados em nos ajudar!
Café da manhã com bastante variedade, tudo muito gostoso.
A localização é excelente!
Ainda ganhamos um bolo para cantar parabéns pro nosso neném!
Recomendamos muito e com certeza quando voltarmos em Gramado vamos nos hospedar novamente!
Obrigada toda a equipe da Pousada Vovó Carolina pela hospedagem maravilhosa que tivemos!!!
Mayara B — Google review
（由 Google 翻译）我通常不会在谷歌上搜索我去过的地方的点评！但今天我要改一下习惯，因为我忍不住要来这里，我要对沃沃卡罗莱纳旅馆和它的员工赞不绝口！
因此，我要给所有员工以及这家令人难以置信的旅馆的清洁、舒适和地理位置打五星好评！
我们住在404套房，超级舒适，还有一个很棒的按摩浴缸！这次住宿体验令人难忘，我们一定会再来的！哦，对了，还有早餐，简直太棒了！👏👏👏👏
我们今天就要离开了，已经开始想着下次再来！
谢谢你们所做的一切……
（原文）
Não costumo vir no Google fazer avaliações dos lugares que frequento! Mais hoje vou mudar minha conduta porque não tem como não vir aqui e rasgar elogios a Pousada Vovó Carolina e seus Funcionários!
Portanto, Dou 5 estrelas para todos os Funcionários e por toda Higiene, conforto e Localização dessa Pousada incrível!
Ficamos na Suíte 404, super confortável e com uma Hidromassagem Maravilhosa! Nossa estada foi inesquecível e com certeza voltaremos! Ah não posso esquecer de falar do café da manhã que é sensacional! 👏👏👏👏
Vamos embora hoje já pensando na nossa volta!
Obrigado por tudo...
（由 Google 翻译）很棒的宾馆！
地理位置优越，步行即可到达所有地方（距离科瓦东加街和埃特尼亚斯广场 1.5 公里）。
早餐种类丰富，种类繁多。
房间非常舒适、宽敞、温暖（考虑到当时只有 5 度的气温）
（原文）
Pousada maravilhosa!
Localização excelente, fazíamos tudo a pé ( 1,5 km da rua coberta, praça das etnias)
Café da manhã muito farto e variado
Quartos muito confortáveis, grandes e quentinhos ( considerando o frio de 5 graus)
（由 Google 翻译）我们的住宿体验很棒！房间宽敞、干净、整洁，而且暖气全天开放，无需空调。公共区域很漂亮！早餐丰盛美味。我们没能使用游泳池，因为时间不够！
地理位置优越！
（原文）
Nossa estadia foi ótima! Nosso quarto era espaçoso, limpo e organizado, com aquecimento ligado o tempo todo, sem a necessidade de ar-condicionado. O espaço comum é lindo! O café da manhã farto e saboroso. Não chegamos a usar a piscina, porque não deu tempo!
Super bem localizado!
（由 Google 翻译）一切都棒极了，所有员工的服务都很棒，房间也无可挑剔，早餐也棒极了。我们想多住几天。下次再来格拉玛多，我们一定会选择沃沃卡罗莱纳旅馆。
（原文）
Simplesmente maravilhosa em todos os sentidos, excelente atendimento de todos os funcionários, quartos impecáveis, café da manhã um espetáculo. Vontade de ficar mais tempo. Quando retornar a Gramado, certamente escolheremos a Pousada Vovó Carolina.
（由 Google 翻译）非常温馨的宾馆。
房间干净、漂亮、实用。
浴室设施齐全。
早餐美味。面包、冷盘、奶酪、果汁和蛋糕等选择丰富。每样食物都新鲜热乎。他们甚至还提供热培根派。
服务周到周到，非常棒。
我推荐这家酒店，还想再来。
（原文）
Pousada muito acolhedora.
Quarto limpo, bonito e funcional.
Banheiro com todos amenities.
Café da manhã delicioso. Com muitas opções de pães, frios, chimias, sucos e bolos. Tudo quentinho e fresco. Ainda servem uma tortinha de Bacon quentinha.
Atendimento maravilhoso e super cuidadoso.
Indico e quero voltar.
（由 Google 翻译）入住期间非常宁静，直到在格拉玛多（GRAMADO）这个城市，价格变得可以承受。几乎所有东西都翻新了，一切都运转良好。有电视，但没有Netflix、HBO等。我们没有使用室内恒温泳池。房间里有老式的中央供暖和自来水，但没有空调……我推荐这家酒店。
（原文）
Foi uma estadia super tranquila, até que ficou em conta para GRAMADO. Foi praticamente tudo reformado, tudo funcionando certinho, tinha TV más não Netflix, HBO, etc. A piscina interna aquecida, nao usamos. Quartos com aquecimento central ao estilo antigo, água, nada de ar-condicionado... Recomendo.
（由 Google 翻译）房间舒适干净。唯一的不足是床罩和毯子有点旧，枕头也不舒服。早餐很棒，工作人员也很乐于助人。
（原文）
O lugar é agradável e bem limpo. Só os cobre leitos e cobertores um pouco puídos e travesseiro desconfortável. Café da manhã excelente e atendimento dos funcionários muito bom.
Av. das Hortênsias, 677 - Centro, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
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度假村
会展中心
宾馆
Wish Serrano Resort & Convention Gramado是一家高档的五星级酒店，提供位于Gramado中心的奢华体验。该度假村拥有5家餐厅、一个水疗中心、室内和室外游泳池以及设备齐全的健身房。客人可以享受高速互联网、保姆服务和配有空调的宽敞客房。凭借有线电视、停车设施和按摩/美容中心等设施，这家酒店满足每一个需求。
（由 Google 翻译）我在酒店的住宿体验简直太棒了！从我抵达的那一刻起，就感受到了热情友好的氛围和周到细致的服务。我特别要感谢前台的Júlia，她真是让我印象深刻。她非常友善、专业，确保我入住期间的一切都完美无缺。她的热情和细致入微的服务让我倍感温暖。祝贺酒店拥有如此卓越的服务和敬业的团队！我一定会推荐这家酒店，并且有机会一定会再次入住！
（原文）
Minha estadia no hotel foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento em que cheguei, fui recebido com um ambiente acolhedor e uma equipe super atenciosa. Quero fazer um agradecimento especial à Júlia, da recepção, que foi um verdadeiro destaque. Ela foi extremamente simpática, profissional e fez questão de garantir que tudo estivesse perfeito durante a minha estadia. Sua gentileza e atenção aos detalhes fizeram toda a diferença. Parabéns pelo excelente atendimento e pela equipe tão dedicada. Com certeza, recomendo este hotel e retornarei sempre que possível!"
Vânia P — Google review
酒店mini吧台存在问题，服务很勉强。体验一般，早餐一般
（由 Google 翻译）抵达酒店时没有任何介绍；我行李很重，却没有人帮我拿行李或带我找到房间；房间里的百叶窗和遮光窗帘都破了，而且房间里还有一股难闻的气味；早餐排队买个珍珠都排起了长队。就这个价格而言，这次入住体验真是太令人失望了！
（原文）
Não houve apresentação sobre o hotel na entrada; eu estava com malas pesadas e não tive ninguém para me ajudar com as bagagens e nem para ajudar a achar o quarto; as persianas e o blackout do quarto estavam rasgadas e o quarto em si tinha um cheiro forte; o café da manhã contava com filas enormes para conseguir pegar uma tapioca. Para o valor pago na experiência foi uma enorme decepção!
（由 Google 翻译）我们在Wish酒店住了五天。房间干净、舒适，而且非常安静。酒店位于格拉玛多的一条主街上。温水泳池和桑拿房都很棒。酒吧的热巧克力简直美味无比；我们点的所有菜品都非常完美。酒店干净整洁，空气清新，有温暖的壁炉，员工热情周到，还有一个美丽的花园和慢跑道。早餐是我吃过最好的之一，种类丰富，品质上乘。我们非常喜欢这里，一定会再次入住。
（原文）
Ficamos por 5 dias no Wish. Quarto limpo, aconchegante e extremamente silencioso. Ele fica em uma das ruas principais de Gramado. A Piscina aquecida e sauna são deliciosas. O chocolate quente do bar é indescritível, tudo o que pedimao e comemos foi perfeito. O hotel é limpo e cheiroso, lareiras quentinhos, funcionários extremamente prestativos, um jardim lindo e pista de cooper e o café da manhã foi um dos melhores que já comi. Muita variedade e tudo de alta qualidade. Amamos e com certeza.iremos voltar.
（由 Google 翻译）我们的入住体验非常棒。我们对这家酒店抱有很高的期望，但它却给了我们一个惊喜！一切都非常漂亮，装饰品味高雅，独具特色。酒店随时为客人提供水果、蛋糕、水和茶。房间宽敞明亮，床和浴室都非常舒适，床单柔软，散发着怡人的香气，步入式衣橱更是锦上添花。餐厅也很棒，食物美味可口，环境优美。娱乐设施也十分出色，孩子们玩得非常开心。我们度过了一个非常特别的儿童节周末。最后，酒店还允许我们延迟退房，入住一间没有预订的房间，这样我的孩子们就可以在下午3点参加他们在娱乐区非常想参加的活动。正是这些“小事”让一切都变得不同。尤其是在这样一家规模庞大、客人众多的酒店里，很难让客人感受到特别的待遇，但你们做到了。祝贺你们！从前台到客房服务人员，所有员工都非常友善热情。谢谢你们！
（原文）
Nossa estadia foi maravilhosa. Já esperávamos bastante do hotel mas fomos positivamente surpreendidos! Tudo mto lindo, decoração de mto bom gosto, diferenciada. Frutas, cuca, água, chá sempre à disposição para os hóspedes. Quarto grande, espaçoso, cama e banho mto confortáveis, roupa de cama macia e cheirosa e o topo alto com certeza o walking closet. Os restaurantes maravilhosos, comida mto gostosa, ambientes lindos. Recreação fantástica tbm, crianças ficaram tão felizes. Tivemos um findi de dia das crianças mto especial. Por fim, nos deram a possibilidade de num dos quartos, q não tinha reserva fazemos o check out um pouco mais tarde e meus filhos poderem participar de uma atividade que queriam mto às 15h na recreação. São essas “pequenas” coisas que fazem toda a diferença. Principalmente num hotel deste tamanho, com tantos hóspedes, onde é mto difícil nos sentirmos especiais, vcs conseguiram. Estão de parabéns. Todos os colaboradores, desde a recepção até as camareiras mto queridos e simpáticos. Valeu!!
（由 Google 翻译）首先，我要感谢Forneria di Como餐厅的João、Eliezer、Gisela、Camila和Suellen三位员工。他们为我们打造了独一无二、令人难忘的用餐体验。
关于住宿，由于我们入住的是标准外间，事先并不知道房间的具体情况，所以这次体验并不令人满意。经理Leonardo尽力帮助我们，但房间位于酒店主楼之外，属于住宅公寓的一部分，下雨天非常不舒适。房间的品质达不到Wish的标准。我们对这次住宿并不满意。
总而言之，这家度假村设施齐全，环境优美，礼宾部Keila的服务也非常周到，这为我们留下了深刻的印象。
（原文）
Queria inicialmente agradecer aos colaboradores João, Eliezer e Gisela, Camila e Suellen do restaurante Forneria di Como. Eles fizeram com que a experiência no restaurante fosse diferenciada.e excelente.
Sobre a acomodacao, como ficamos no quarto standard externo sem saber o que seria , essa experiência nao foi satisfatório, o gerente Leonardo tentou nos auxiliar em tudo, mas essa acomodação é fora do prédio do hotel e faz parte de um residencial flat e em dia de chuva nao é muito confortável, quartos fora de padrão wish. Essa acomodação não nos agradou.
Em resumo resort muito bom com boa estrutura, a concierge Keila e muito atenciosa, isso também fez a diferença.
（由 Google 翻译）我非常兴奋能入住这家酒店，它完全超出了我的预期！我喜欢这里的一切……娱乐设施简直完美，员工都非常友好，而且经常和孩子们玩耍……早餐很棒，停车服务需要额外付费，但绝对物有所值，每个人都非常热情周到！我喜欢酒店的装潢，喜欢这里举办的各种活动，包括适合成人的活动……而且酒店本身也非常漂亮！！地理位置也绝佳。我迫不及待地想再次入住！
（原文）
Estava ansiosa para me hospedar no hotel e o hotel superou todas as minhas expectativas! eu amei TUDO... a recreacao e simplesmente nota 10000, as tias sao todas simpaticas e brincam muito com as criancas.. o cafe da manha maravilhoso, o servico do estacionamento e pago a parte, mas valeu cada centavo, foram todos muito gentis e muito rapidos! Amei a decoracao do hotel, as atividades que ocorrem, com os adultos tambem.. alem DE SER LINDO!! e a localizacao excelente. Quero voltar em breve!
（由 Google 翻译）就这个价位而言，这家酒店实在令人失望。休息室和花园确实很漂亮，但房间却没什么特别之处。我在格拉玛多住过其他更便宜、更好的酒店；这次选择Wish Hotel是因为它离会议中心很近。我带着一个四个月大的婴儿，结果酒店把我们安排在卡拉OK酒吧旁边，而且房间就在人来人往的主走廊里，所以非常吵闹！值得一提的是，酒店员工非常热情周到。我不推荐The Grill餐厅；几年前我去过一次，上菜速度非常慢；这次我们点了一份烤鸡，结果端上来的时候是生的，我们不得不两次要求他们重新烤一下。
（原文）
Pelo valor o hotel deixa a desejar. A estrutura do Lounge e jardins é muito bonita, mas o quarto não é nada demais. Ja estive em outros hoteis em Gramado mais baratos e melhores; dessa vez fiquei no wish pela facilidade em ir ate o Centro de Convenções. Eu estava com bebê de 4 meses e nos colocaram em um quarto ao lado de um karaokê e num corredor principal onde havia muito trânsito de pessoas, consequentemente muito barulho! Ponto positivo foi o staff, sempre atenciosos. Não recomendo o restaurante The Grill, ja tinha ido 1x há uns anos atrás e a comida demorou muito; dessa vez pedimos um frango assado que veio cru, tivemos que pedir 2x para colocar novamente na grelha.
Av. das Hortênsias, 1480 - Centro, Gramado - RS, 95670-138, 巴西•
宾馆
阿尔佩斯特酒店是寻求奢华和舒适住宿的客人的最佳选择。酒店提供传统的、设施齐全的阿尔卑斯风格客房，并提供免费早餐。客人可以享受野餐篮租赁、自行车租赁和婴儿推车租赁的便利。酒店位于格拉马多，步行即可到达风景如画的黑湖湖畔，距离阿米纳博物馆和迷你世界户外公园等热门景点也很近。
（由 Google 翻译）我要感谢这家超棒的酒店！！一切都棒极了。
我和伴侣以及他的女儿一起去格拉玛多住了一周。
我们在这家酒店度过了一段美好的时光！大人小孩都玩得很开心。
我们喜欢这里的每一个细节。我们喜欢房间、燃木炉、餐厅、泳池、儿童俱乐部、公园、自行车以及酒店的清洁度。太棒了。
酒店里的每个人都提供优质的服务。
每个空间都经过精心设计，作为一名斗牛迷，我对此深表赞赏。
我强烈推荐这家酒店给家庭游客。
酒店有一个儿童俱乐部，我伴侣的女儿非常喜欢。那里随时都有各种活动，甚至还有烹饪课程，孩子们如果想吃晚餐也可以在那里享用。
餐厅的菜肴美味可口，价格合理，让我们在很多晚上累得不想出门的时候省去了不少时间。
感谢所有让我们的住宿如此美好的人。我们已经在盘算什么时候再来这里了。
（原文）
Quiero agradecer a este hotel espectacular!! Todo fue Absolutamente maravilloso.
Fuimos con mi pareja y su hija a pasar a Gramado una semana.
Todos pasamos espectacular en este hotel! Grandes y niños.
Nos encantó todos los detalles del lugar, disfrutamos de la habitación, las estufas a leña, el Restaurant, la piscina, el club de niños, el parque, las bicicletas, la limpieza. Una maravilla.
El servicio fue excelente, todos los integrantes del hotel.
Cada espacio tenía todos los detalles pensados, y como taurina eso me encanta.
Recomiendo muchísimo este lugar para familias.
Había una club de niños que la hija de mi pareja amaba ir. Allí había diferentes actividades a toda hora, hasta actividades de cocina, y los niños podían cenar ahí si querían.
El restaurante delicioso y bastante bien de precio, nos salvó muchas noches que estábamos cansados para salir.
Gracias a todos los que hicieron que nuestra estadía sea así de espectacular. Ya estamos pensamos cuando volver.
Romina M — Google review
（由 Google 翻译）简直是一场噩梦般的经历，原本应该是庆祝结婚纪念日的周末，却变成了噩梦。
到达房间后，我们发现空调和咖啡机都坏了，不过还好，我们联系了前台，他们派人来修。
我们离开酒店去城里散步，回到房间时，发现房卡打不开门。房间在酒店最里面的街区，当时我妻子已经怀孕八个月了。因为天气太热，她血压偏低，我只好让她坐在走廊里等。我去前台重置了房卡，结果回到房间后，房卡又打不开了。
第二天早上，我们准备洗澡出门，却发现淋浴间没有水，水压很低。要知道，这可是酒店里最好的房间啊！更糟糕的是，当我们回到酒店时，房卡又打不开了，和之前一样。我不得不再次把怀孕的妻子独自留在酒店走廊中央，她当时身体不适，而我却要去重置那该死的房卡，才能打开那间该死的房间。
最后，我们比原计划提前一天离开了酒店，因为我们实在无法忍受在那里待下去了。
这一切都发生在我们预订了他们所谓的酒店最佳房型之后，而那可是每天超过2000雷亚尔的房价。
我当时还不如直接把钱扔进一堆篝火里烧掉；那样更实际，也更轻松。
（原文）
Uma experiência simplesmente horrível, um final de semana que era uma comemoração (aniversário de casamento) virou um pesadelo.
Chegando no quarto já vimos que o ar condicionado não estava funcionando e a cafeteira também não, até aí tudo bem, contatamos a recepção e mandaram alguém arrumar.
Saímos do hotel para um passeio na cidade, quando voltamos para o quarto que era no último bloco do hotel, com a minha esposa grávida de 8 meses a chave do quarto não abriu, deixei ela aguardando sentada no corredor porque estava com pressão baixa por conta do calor, fui até a recepção reconfigurar a chave, quando volto para o quarto, não abre novamente.
No outro dia pela manhã, fomos tomar banho para sair, não tinha água no chuveiro, simplesmente sem pressão, isso em um quarto que deveria ser a melhor categoria do hotel. E para fechar com chave de ouro, quando chegamos no hotel novamente, a chave não abriu para variar. Tive que novamente deixar a minha esposa grávida sentada no meio do corredor do hotel passando mal para ir reconfigurar a porcaria da chave pra entrar no maldito quarto.
Por fim, saímos do hotel 1 dia antes do planejado porque não aguentávamos mais ficar lá.
Isso tudo tendo reservado o que diziam ser a melhor categoria de quarto do hotel com uma diária de mais de 2 mil reais.
Era mais fácil eu ter feito uma fogueira e jogado meu dinheiro dentro, seria mais prático e menos estressante.
（由 Google 翻译）我们一家人（夫妻+婴儿）和一群带着小孩的朋友一起入住，但不幸的是，这次体验令人失望。我们预订了“超级豪华城市”房，但空间非常有限——两个敞开的大行李箱根本放不下。住宿期间，Wi-Fi 几乎都断网了。
早餐是最大的败笔之一：种类有限，蛋糕干巴巴的，所有食物的味道都大同小异，而且在闷热嘈杂的房间里享用。
我们也错过了更热情的服务——没有人提供旅游或城市观光方面的建议；只有一个人负责商务服务。
婴儿游戏室不错，但大一点的孩子就没有太多休闲选择。Le Pin 餐厅还行，但没有什么特别之处。
也许这家酒店专注于儿童，但即使如此，我们也期待更舒适的体验和更完善的设施。考虑到酒店的每日价格，我们值得重新考虑是否值得投资一家房间更宽敞、服务更全面的酒店。
（原文）
Ficamos hospedados em família (casal + bebê) com um grupo de amigos com crianças pequenas e, infelizmente, a experiência deixou a desejar. Reservamos o quarto “Super Luxo Cidade”, mas o espaço era muito limitado – não comportava duas malas grandes abertas com conforto. O Wi-Fi praticamente não funcionava durante toda a estadia.
O café da manhã foi uma das maiores decepções: variedade limitada, bolos secos e tudo com sabor muito parecido, servido em um salão extremamente quente, abafado e barulhento.
Sentimos também falta de um atendimento mais acolhedor – não havia alguém para orientar sobre passeios ou opções na cidade; apenas uma pessoa oferecendo cotas de empreendimento.
A brinquedoteca para bebês era boa, mas crianças maiores não tinham muitas opções de lazer. O restaurante Le Pin foi ok, mas nada memorável.
Talvez o foco do hotel seja exclusivamente o público infantil, mas mesmo com essa proposta, esperávamos mais conforto e estrutura. Considerando o valor da diária, vale repensar se não compensa investir em um hotel com quartos mais espaçosos e atendimento mais completo.
（由 Google 翻译）我租了一间“超级豪华特惠房”。我以为会很大很舒适。结果房间很小，他们还放了两张折叠床，导致衣柜打不开。真是荒唐。我带着孙子，想升级房间，结果他们竟然收了我每天1200美元（尽管我已经付了钱）。另一个糟糕的体验是代客泊车服务。我通常不会把车停在他们那里（因为我在另一家酒店被撞过）。周日晚上，我到了酒店，把车停在了酒店前的停车场。那个男人气势汹汹地冲过来（我妻子、女儿和3岁的孙子都和我在一起），说我不能把车停在那里。我告诉他只能停一个小时，因为我们晚上7点要出去吃饭。他拒绝了。然后他冲过来，说他是在执行命令，我必须把车开走。当时的局面非常尴尬。酒店正在发展壮大，逐渐失去了小型酒店那种热情友好的服务，那种老板就在附近监督员工的服务。我不推荐这家酒店，而且很遗憾，我不会再住那里了。我女儿小的时候我曾经住在这里。那是20多年前的事了。他们改善了设施，但服务却变差了。
（原文）
Aluguei um quarto “Super Luxo Especial”. Achei que seria gigante e aconchegante . Porém o quarto é pequeno e colocaram duas camas de campanha que impede a abertura do guarda roupas . Um absurdo . Estava com meu neto e tentei fazer um upgrade de quarto e me pediram 1.200,00 uma diária ( sendo que já tinha pago ) . Outra experiência pessima foi o atendimento dos manobristas . Tenho como praxe não deixar meu carro com eles ( pois em outra hospedagem bateram meu carro ). Pois bem , no domingo a noite cheguei e coloquei o carro no estacionamento em frente ao hotel . O rapaz veio agressivamente até mim ( minha esposa , filha e meu neto de 3 anos estavam juntos ) , dizendo que eu não poderia deixar o carro aí . Falei que era apenas por uma hora , pois, as 19 horas sairíamos para jantar . Esse falou que não . E veio para cima falando que ele seguia ordens e eu tinha que tirar . Foi uma situação muito constrangedora . Os hotéis crescem e perdem aquele atendimento cordial e gentil de hotéis menores , aonde o dono está por perto monitorando os funcionários. Não recomendo esse hotel e infelizmente não ficarei mais nele . Relato que ficava nesse hotel quando minhas filhas eram pequenas . Isso faz mais de 20 anos . Melhoraram a estrutura e pioraram o atendimento .
（由 Google 翻译）这家酒店非常棒。毫无疑问，下次再来格拉玛多，我还会选择这家酒店。它超出了我的预期。我是和伴侣一起来的，但从酒店里看到的孩子们的数量来看，我觉得这里非常适合家庭入住。如果您想要更安静、更浪漫的住宿体验，或许可以考虑其他选择；但是，如果您不介意公共区域孩子们的走动和喧闹（这种情况比较常见），那么这家酒店绝对值得入住。
优点：酒店的地理位置和建筑都非常棒。早餐种类丰富，而且在整个服务期间都会不断补充，所以不会缺少任何东西。房间非常舒适，有暖气应对寒冷天气，也有空调应对炎热天气。房间每天都会打扫，非常干净整洁。带温水游泳池和按摩浴缸的区域非常棒，是放松身心的理想场所。所有服务人员都非常热情周到，随时准备为客人提供帮助。
缺点：停车位不包含在住宿价格中，如果客人需要租用，则需另行付费。价格为每天 40 雷亚尔（2025 年 10 月），我认为价格偏高。既然酒店提供停车位，我认为应该包含在住宿价格中。另一个问题是“分时度假”推销员的纠缠，他们会提供礼物作为交换。虽然我事先已经听说过城里有这类人，但我仍然觉得一对夫妇在酒店前台进行这种推销非常不妥。在我入住期间，我看到他们一直待在那里，这让我感到很不舒服。
（原文）
Excelente hotel. Sem dúvida, ao retornar a Gramado, vou escolher novamente esse hotel para hospedar. Superou as minhas expectativas. Realizei a viagem em casal, mas, pela quantidade de crianças que vi no hotel, percebi que ele é uma ótima opção para famílias. Para quem busca uma estadia mais tranquila e com atmosfera romântica, talvez seja interessante considerar outras alternativas, contudo, para aqueles que não se incomodam com o movimento e barulho de crianças, que nas áreas comuns tem bastante, a hospedagem neste hotel certamente vale a pena.
Pontos positivos: Localização e estrutura do hotel são excelentes. O café da manhã é bem diversificado e, ao longo de todo o período de serviço, as opções disponíveis do dia são constantemente repostas, portanto não falta nada. O quarto é bem aconchegante, possui aquecedor para os dias frios e ar-condicionado para os dias quentes. A limpeza é impecável, sendo realizada diariamente. A área com a piscina aquecida e hidromassagem é muito boa, perfeito para relaxar. Toda a equipe de atendimento é extremamente atenciosa e sempre demonstra prontidão em auxiliar os hóspedes.
Pontos negativos: O estacionamento não está incluso na hospedagem, sendo cobrado à parte, caso o hóspede tenha interesse em contratar. O valor é de R$ 40,00 por diária (outubro de 2025), o que considero um preço elevado. Já que o hotel tem a parte de estacionamento, acho que poderia já estar incluso na hospedagem. Outro ponto é referente às abordagens de vendedores de "cotas", que oferecem brindes em troca. Apesar de já ter sido alertada sobre a presença dessas pessoas na cidade, considerei inadequado o fato de um casal realizar esse tipo de abordagem dentro da recepção do hotel. Durante todo o período da minha estadia, observei que permaneciam no local, o que causou certo desconforto.
（由 Google 翻译）这家酒店很棒。宽敞、漂亮，位置优越，步行即可到达格拉玛多市中心。早餐非常丰盛，Leomar 和 Lucemar 为我们服务，他们非常棒！室内恒温泳池也很棒。不过要记住，这是一家适合家庭入住的酒店，所以所有公共区域都有很多活动。如果您正在寻找浪漫或更宁静的度假胜地，或许值得考虑其他选择。
（原文）
O hotel é excelente. Amplo, bonito e bem localizado, fica uma distância caminhável do centrinho de Gramado. O café da manhã é super completo e fomos atendidos pelo Leomar e Lucemar, que foram nota dez! A piscina coberta e aquecida é também ótima. Tenha em mente, apenas, que é um hotel com proposta familiar, portanto, há bastante movimento em todas as áreas comuns. Se você busca uma viagem romântica ou mais tranquila, talvez valha a pena buscar outras opções.
（由 Google 翻译）我和家人在阿尔卑斯特酒店住了一周，体验非常棒。
作为一名建筑师，酒店的装潢立刻吸引了我的目光，设计精美，装饰考究。更不用说那令人惊艳的圣诞主题装饰了。
酒店全体员工热情周到，服务细致入微，从他们的礼貌和友善中就能感受到他们对客人的关怀。我们非常喜欢Le Pin餐厅，在那里用餐了三个晚上。餐厅提供丰富的开胃菜、主菜、小吃、儿童餐和甜点选择。
早餐是自助餐形式，菜品种类繁多，但我个人认为点菜餐厅的菜肴更加美味。
酒店的公共区域也值得一提，儿童游戏室和恒温泳池都非常受孩子们欢迎，泳池环境舒适宜人，装饰精美。
我唯一建议改进的地方是酒店的Wi-Fi。我不知道这是否是长期存在的问题，但在我们入住期间，酒店的网络连接不足以让我们正常工作。
除了这一点之外，阿尔卑斯特酒店在我们格拉玛多之旅中是一个非常不错的选择，我推荐给有孩子的家庭。
（原文）
Fiquei hospedada com a família por uma semana no Alpestre e podemos dizer que nossa experiência foi notável.
Como arquiteta, a decoração imediatamente captura a atenção, com um projeto de interiores muito bem projetado e decorado. Sem contar na decoração temática de Natal, que estava sensacional.
Fomos muito bem recebidos e atendidos por todos os funcionários do hotel e percebe-se um esmero na educação e simpática para com os hóspedes. Gostamos muito do restaurante Le Pin, onde jantamos três noites. Eles oferecem muitas opções de entradas, pratos principais, lanches, pratos infantis e algumas sobremesas.
Sobre o café da manhã, é em sistema de buffet e oferecem uma grande quantidade de opções, mas na minha opinião, no restaurante la carte as refeições são mais saborosas.
Sobre as área comuns do hotel, merece um destaque a brinquedoteca, que foi muito aproveitada pelos pequenos e a piscina aquecida, com um ambiente muito agradável e também muito bem decorado.
A única coisa que eu sugeriria melhorar é o Wi-Fi do hotel. Não sei se é um problema permanente, mas durante a nossa estadia, a conexão não permitiu trabalhar no hotel.
Tirando este pormenor, o Hotel Alpestre foi uma ótima escolha durante a nossa estadia na cidade de Gramado e recomendo a famílias com crianças.
（由 Google 翻译）我们入住的是Alceu和Lola主题的房间。房间空间不大，略显昏暗，但装饰精美，设计宜人，配有迷你玩具厨房和其他儿童娱乐设施。房间配置包括底层一张双人床和上层一张可容纳两名儿童的双层床。不过，浴室较小，而且有些潮湿。
酒店有一个漂亮且布局合理的儿童区，但我们注意到，娱乐工作人员似乎不太积极地引导孩子们参与提供的活动。早餐种类丰富，但总是人头攒动，嘈杂嘈杂，这在一定程度上影响了入住体验。
（原文）
Ficamos hospedados no quarto temático do Alceu e Lola. O espaço é pequeno e um pouco escuro, mas bem decorado, com design agradável e uma mini cozinha de brinquedo, além de outros itens lúdicos para as crianças. A configuração inclui uma cama de casal na parte inferior e uma espécie de beliche para duas crianças na parte superior. O banheiro, entretanto, é reduzido e apresenta certa umidade.
O hotel conta com um espaço kids bonito e bem estruturado, mas percebemos que as recreadoras não se mostram muito ativas em engajar as crianças nas atividades propostas. O café da manhã é variado, porém estava sempre lotado e barulhento, o que comprometeu um pouco a experiência.
R. Leopoldo Rosenfeld, 67 - Planalto, Gramado - RS, 95675-060, 巴西•
宾馆
位于格拉马多中心的贝伦诺旅馆为寻求舒适和便利的旅行者提供了一个愉快的避风港。这家迷人的旅馆设有配备空调和迷你吧的舒适客房，确保您度过一个放松的假期。客人可以在整个酒店享受免费的Wi-Fi，并享用每日提供的美味自助早餐。舒适的阅读室为您在探索附近的迷你世界和圣诞老人的主题公园等景点后放松身心提供了一个完美的场所，这些景点均在步行距离内。
（由 Google 翻译）我在这家宾馆度过了一段难忘的时光。
从我抵达的那一刻起，服务就无比出色，热情周到，乐于助人。工作人员彬彬有礼，热情友好。
毛巾和床单一尘不染，干净洁白，香气扑鼻，为我带来一夜舒适睡眠。
早餐非常棒；可以说，每个早晨都以极佳的体验开始。他们每天都提供丰富的选择，所以总有新鲜事物可供尝试，同时又不失品质。
地理位置优越，靠近所有地方，步行即可到达市中心，方便前往餐厅。我强烈推荐这家宾馆，并且一定会推荐给所有我能推荐的人。
（原文）
Passei uma estadia incrível na pousada.
O atendimento foi excepcional desde a chegada, com muita cordialidade e prontidão para ajudar em tudo que precisei, os meninos são muito educados e gentis.
As toalhas e roupas de cama estavam impecáveis, limpas, branquinhas e cheirosas, o que fez toda a diferença para uma noite de sono confortável.
O café da manhã foi maravilhoso pode se dizer que cada manhã se inicia extraordinariamente bem, oferecem muitas variações diárias, então sempre tinha algo novo para experimentar sem perder a qualidade.
A localização é excelente, perto de tudo e dá para ir a pé ao centro, o que facilita bastante os deslocamentos para os restaurantes. Recomendo a pousada e com certeza indicarei a quem eu puder.
Kalime . — Google review
（由 Google 翻译）格拉纳多市中心一家很棒的旅馆，交通便利，而且有停车位。
旅馆设施看起来很新，有电梯，装修也很漂亮。
前台全天为客人提供加味水、甜点或蛋糕，工作人员非常友好，总是面带微笑。
房间面积宽敞，床很舒服，淋浴也很棒。
哦，对了，早餐！
这值得特别一提，因为它超出了所有人的预期。旅馆为客人提供的早餐本身就堪称一大亮点。热腾腾的甜点简直令人惊艳。特别值得一提的是：品种丰富，而且从不重复。自助餐上的每道菜都装饰着精美的装饰，展现了厨师的用心。
如此标准的早餐加上优越的地理位置，对于那些想要在经济实惠的同时享受美好住宿的客人来说，这里绝对是物超所值的选择。
（原文）
Excelente pousada no coração de Granado, perto de tudo e conta com estacionamento.
As instalações aparentam ser novas e tem elevador. Muito bem decorada.
Na recepção tem água saborizada com doces ou bolos o dia inteiro para os hóspedes e os colaboradores são muito simpáticos com sorriso sempre estampado nos rostos.
Os quartos têm um bom tamanho, com camas bem confortáveis e um excelente chuveiro.
Ah o café da manhã!
Este merece uma menção especial, pois supera todas as expectativas. Realmente é um show à parte o que a pousada proporciona aos seus hóspedes no café da manhã. Surreal de tão maravilhoso os pratos quentes e doces. Detalhe: excelente variedade e não é repetitivo. Cada prato no buffet tem uma decoração que demonstra todo carinho de quem elaborou.
Com um café da manhã nesse padrão e com a excelente localização, não há melhor custo benefício para quem quiser ficar bem hospedado e gastando pouco.
（由 Google 翻译）在格拉玛多 (Gramado) 的贝卢诺旅馆 (Pousada Belluno) 为我妻子庆祝生日，度过了美好的几天后，我一定要回来写篇评论，并向大家推荐这家旅馆：这里氛围温馨宜人，每个人都热情友好，让人宾至如归。
房间舒适且设施齐全，从毯子到各种枕头（还有靠垫），甚至还贴心地准备了茶水或咖啡冲泡用具，方便您在睡前放松身心。
早餐丰盛美味，无与伦比，所有食材都新鲜无比，各种水果、果汁和其他菜肴品质上乘。
旅馆距离科贝尔塔街 (Rua Coberta) 仅 350 米，步行即可到达所有景点。尽管靠近繁华地段，这里却格外宁静，是放松身心的理想之所。
（原文）
Depois de passar dias maravilhosos em Gramado na Pousada Belluno comemorando o aniversário da minha esposa, tive que vir avaliar e recomendar a pousada a todos: Com um ambiente acolhedor e muito bonito, onde todos te fazem se sentir em casa, sempre muito simpáticos e prestativos.
Quarto confortável e bastante completo, desde cobertores a travesseiros diversos (e almofadas também), kit para fazer chá ou café para aqueles momentos de relaxamento antes de dormir.
Um café da manhã maravilhoso e sem igual, tudo novinho e fresco, várias frutas, sucos e outros pratos de uma qualidade ímpar.
Apenas 350m da Rua Coberta, dá pra fazer tudo a pé. Apesar de ser perto dos locais mais movimentados, é um lugar super calmo e ótimo para descansar.
（由 Google 翻译）这家旅馆太棒了，我们没有任何抱怨，事实上，我们只有赞美，每个人都值得祝贺！
前台
早餐工作人员，你们太棒了，把我的家人照顾得无微不至😍。
我妻子有乳糖不耐症，他们很细心地满足了她的需求！
因为我们的早餐时间是早上，而机场在阿雷格里港，所以他们允许我们早点吃早餐！
如果我们再去格拉玛多，我们的住宿首选，那肯定是贝卢诺旅馆！！！
（原文）
A pousada é maravilhosa, não temos doque reclamar, aliás só temos elogios, todos estão de parabéns!
Recepção
Equipe do café da manhã, vcs são nota mil, tiveram todo o cuidado com minha família 😍.
Minha esposa tem intolerância a lactose, tiveram a preocupação de atendê-la de acordo com as restrições dela!
Como o horário do nosso era pela manhã e o aeroporto é em Porto alegre, nos permitiram tomar o café da manhã mais cedo!
Se tornarmos a Gramado, a primeira opção para hospedagem, com certeza será a pousada Belluno!!!
（由 Google 翻译）完美的民宿！细节之处尽显用心，尤其是早餐，简直堪称艺术品。种类繁多，而且每道菜都烹制得非常精致。员工彬彬有礼，乐于助人。房间宽敞舒适。地理位置绝佳，我们计划的所有行程都可以步行完成。如果我再次造访这座城市，我一定会再次入住这家民宿！
（原文）
Pousada perfeita! Capricho em todos os detalhes, principalmente no café da manhã que era uma verdadeira obra de arte. Variedade muito grande de comida e tudo muito bem feito. Funcionários extremamente educados e dispostos a ajudar no que fosse preciso. Quartos espaçosos e confortáveis. Localização excelente, conseguimos fazer tudo que tínhamos programado para a cidade a pé. A certeza que eu tenho é que se eu voltar a visitar a cidade, ficarei na mesma pousada!
（由 Google 翻译）这家民宿很棒，我们住了7天，体验非常好。前台服务人员非常热情周到，清洁阿姨们也超级友好，而且早餐每天都不一样。地理位置也绝佳，步行就能到达所有地方。强烈推荐！
（原文）
A pousada é ótima, ficamos por 7 dias e foi muito bom. A equipe da recepção é muito atenciosa, as meninas da limpeza são super simpáticas e o café da manhã muda a cada dia. A localização também é excelente, da pra fazer tudo andando. Recomendo!!
（由 Google 翻译）100% 推荐
房间漂亮、干净、舒适。
服务一流。
早餐丰盛美味，地理位置优越——去哪儿都很方便。
酒店设有装饰精美的儿童游戏室，圣诞老人还会光临！
（原文）
100% Recomiendo
Las habitaciones hermosas, súper limpias y cómodas
La atención es muy bien.
El desayuno espectacular y la ubicación es bien Cerca de todo.
Tiene sala infantil muy bien hambientado, y también te visita papá Noel!!
（由 Google 翻译）这家旅馆各方面都堪称完美。
地理位置优越，步行三分钟即可到达博尔赫斯·德·梅代罗斯 (Borges de Medeiros)。
房间极其舒适，空间宽敞，每个细节都温馨宜人。
早餐令人惊艳；我们住了五天，每天都有不同的选择，每一样都精致美味。
锦上添花的是整个团队无可挑剔的服务和热情周到的待客之道。每个人都非常友善体贴。
尤其要赞扬一下负责早餐的吉列尔梅 (Guilherme)；他非常细心周到。有一天我丈夫没能来吃早餐，第二天他立刻就询问了我们；这种周到细致让我们非常感动。
前台的贝尔纳多 (Bernardo) 在我们入住期间也非常友善体贴，尤其是在解决我们预订问题时给予了极大的帮助。
毫无疑问，贝卢诺旅馆 (Pousada Belluno) 已成为我们在格拉玛多 (Gramado) 最喜欢的住宿地点。
（原文）
A pousada é excelente em todos os aspectos.
Localização privilegiada, estando a Três minutinhos caminhando da Borges de Medeiros.
Quartos extremamente confortáveis, tamanho excelente, tudo muito aconchegante, em todos o detalhes.
O café da manhã é o show a parte, ficamos hospedados por cinco dias e diariamente eram opções diferente, tudo belissimo e muito delicioso.
A cereja do bolo, é atendimento e a cordialidade impecável de toda a equipe. Todos, sem exceção, são extremamente gentis e atenciosos.
Aqui vale um elogio ainda mais especial ao Guilherme que trabalha no café do manhã, ele foi extramente atencioso. Meu esposo não pode descer para o café em um dos dias e no dia seguinte ele prontamente perguntou, ficamos admirados com tamanha cortesia.
O Bernando da recepção também foi extremamente gentil e atencioso em toda a estadia e principalmente na resolução de um problema que tivemos na reserva.
Com certeza, a pousada Belluno se tornou nossa hospedagem favorita em Gramado.
R. Nilo Dias, 50 - Centro, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
宾馆
住宿加早餐型宾馆
坐落在普拉纳尔托迷人街区的卡斯特旅馆酒店是寻求舒适和便利的旅行者在格拉玛多的理想选择。距离市中心仅700米，这家简约的酒店提供功能齐全的套房和公寓，配备空调、液晶电视、迷你吧和私人浴室等基本设施。客人可以享受免费Wi-Fi和美味的每日早餐，为激动人心的一天探险定下基调。
（由 Google 翻译）一家很棒的旅馆，特别要感谢服务员Vinicius的热情好客，他总是面带微笑地迎接我们，还有Jessica，她每天都把房间打扫得干干净净，让我们感觉非常舒适！
早餐真是太棒了。我们走了不少路，而且停车费也包含在内。
房间和浴室都很棒，淋浴很棒，而且加热效果很好（这对我来说非常重要）。
我们的行程计划是吃早餐、睡觉，然后剩下的时间去观光。
（原文）
Uma excelente pousada, com especial destaque a receptividade do atendente Vinicius, que sempre nos atendia com sorriso no rosto, e da Jessica, que deixou todos os dias o quarto nota 10 para nós!
O café da manhã é um show a parte. Fizemos muita coisa a pé, o estacionamento já estava incluso.
O quarto e o banheiro são muito bons e o chuveiro é maravilhoso e esquenta muito bem (isso é um ponto muito importante para mim).
A nossa ideia de viagem era usar o hotel para o café da manhã e para dormir e passear no restante do dia.
Mah S — Google review
（由 Google 翻译）我和未婚夫从24号到28号住在这里，我们一定会再住！这家酒店非常适合家庭入住，员工热情好客，魅力十足。淋浴水很热，房间总是很干净，毛巾也经常更换。早餐7点就供应，这让我们很满意！（顺便说一句，早餐很美味！）周日我们参加了一个原定6点半开始的旅行，他们竟然让我们提前吃早餐，这体现了他们的善意和同理心！从入住到退房，我们一切都很满意！
（原文）
Estive com meu noivo dos dias 24 a 28 nesse local e com certeza vamos nos hospedar de novo! Hotel super familiar, funcionarios super receptivos e carismaticos. Chuveiro quentinho, quarto sempre limpo e com toalhas trocadas. Um cuidado que ganhou nosso coração, è que o cafe da manhã è servido as 7:00! (Um cafe delicioso por sinal). No domingo nos tinhamos um passeio que iniciaria as 6:30, e foi liberado para gente o café bem mais cedo, o que mostra gentileza e empatia! Amamos tudo, do check in ao checkout!!
（由 Google 翻译）一次难以置信的体验！！
地理位置优越，距离所有地方都很近，包括旅游景点和市中心。
服务很棒，每个人都非常有礼貌，更不用说美味的早餐了！！
（原文）
Uma experiência incrível!!
Super bem localizada, super perto de tudo, pontos turísticos e so centro.
Atendimento ótimo, todos super educados, sem contar o café da manhã maravilhoso!!
（由 Google 翻译）我们和家人一起入住，我完全没有抱怨——恰恰相反！服务非常棒，每个人都非常周到热情。早餐美味可口，品种丰富。我们的房间和酒店的公共区域总是非常干净。特别要感谢我们楼层的清洁工Salete——她人很好，非常有礼貌，也很友善！地理位置也很棒；我们甚至带着孩子参加了许多徒步旅行。祝贺酒店经理们的出色工作！我们一定会再来的，强烈推荐！
（原文）
Ficamos hospedados em família e simplesmente não tenho do que reclamar, muito pelo contrário! O atendimento foi excelente, todos muito atenciosos e prestativos. O café da manhã era delicioso, com bastante variedade. Tanto o nosso quarto quanto as áreas comuns do hotel estavam sempre muito limpas. Destaque especial para a camareira do nosso andar, a Salete — um amor de pessoa, super educada e gentil! A localização também é ótima, conseguimos fazer muitos passeios a pé, mesmo estando com crianças. Parabéns aos gestores do hotel pelo excelente trabalho! Com certeza voltaremos e recomendamos!
（由 Google 翻译）我于本月27日至29日入住，体验非常棒。前台工作人员始终彬彬有礼，服务一流。早餐更是令人惊艳；我在巴西各地都住过酒店，卡斯特酒店的早餐远胜其他所有酒店。一切都准备得非常用心，细节之处也尽显匠心。我们非常喜欢这次入住体验，一定会再次光临！
（原文）
Fiquei hospedado do dia 27-29 deste mês, minha experiência foi sensacional, pessoal da recepção sempre cortês e muito educados, tratamento de primeira, o café da manhã nem se fala, já fiquei em hotéis pelo Brasil e o hotel kaster se supera, tudo preparado com muito cuidado e zelo, amamos nossa estadia e com certeza voltaremos !
（由 Google 翻译）很棒的酒店！水压强劲，热水充足（这对我来说是最重要的）。房间里有暖气，房间宽敞，安静，被子温暖……房间非常舒适！更不用说工作人员的服务了，无论值班与否，每个人都非常乐于助人！早餐很棒，有各种甜咸选择。地理位置优越！我一定会再次入住这家酒店！没有一丝缺点。恭喜你的工作。
我只是想换酒店去探索一下，真是个糟糕的决定……我之前住在卡内拉的一家酒店……真是令人失望……我很后悔没有每天都住在卡斯特酒店……
（原文）
Hotel maravilhosoooo! Chuveiro forte e bem quentinhoooo (Que é o mais importante pra mim.). Aquecedor no quarto, quarto amplo, quarto silencioso, colchas bem quentinhas..Quarto bem aconchegante! Sem falar do atendimento dos funcionários independente do turno, todos bem solícitos! Café da manhã maravilhoso com várias opções entre doces e salgados. A localização é ótima! Eu voltaria com toda certeza a ficar hospedada nesse hotel! Não tem um ponto negativo. Parabéns pelo trabalho.
Eu só fiz uma péssima escolha em querer trocar de hotel para conhecer… fiquei hospedada em um hotel em canela.. que decepção… arrependimento de não ter ficado hospedada no kaster todos os dias que passei pela região…
（由 Google 翻译）格拉玛多的卡斯特旅馆 (Hotel Pousada Kaster) 真是一个令人惊喜的体验。
此次入住最令人印象深刻的无疑是员工的热情好客。
热情周到的服务，总是乐于助人——这在酒店里非常难得，也正是它与众不同的地方。
早餐也值得特别一提。
丰盛多样，食材新鲜，摆盘精美。
开启美好一天的绝佳方式。
酒店设施舒适整洁，完全符合预期。
总而言之，这家旅馆是格拉玛多的绝佳之选，物超所值，细节之处也处理得非常到位。
我强烈推荐！
（原文）
O Hotel Pousada Kaster, em Gramado, foi uma grata surpresa.
O ponto alto da estadia foi, sem dúvida, a receptividade da equipe.
Atendimento cordial, prestativo e sempre com disposição para ajudar algo raro e que faz toda a diferença.
O café da manhã também merece destaque.
Farto, variado, com produtos frescos e bem apresentados.
Um ótimo começo de dia.
As instalações são confortáveis, bem cuidadas e cumprem o que prometem.
No geral, uma excelente opção em Gramado, com ótimo custo-benefício e atenção aos detalhes que importam.
Recomendo.
（由 Google 翻译）✨ 在卡斯特酒店 (Hotel Kaster) 的体验真是太棒了！
从入住的那一刻起，我们就受到了无微不至的关怀和热情接待，感觉就像在家一样。所有员工都非常有礼貌、乐于助人，脸上总是挂着笑容。你可以看出他们工作时充满爱心和奉献精神！💛
早餐呢？简直是一场盛宴！所有食物都新鲜美味，而且精心烹制。是我吃过的最好的早餐之一！
我绝对想再来。感谢你们让我们的入住如此特别。
（原文）
✨ Que experiência incrível no Hotel Kaster!
Desde o primeiro momento, fomos recebidos com tanta atenção e carinho que foi impossível não se sentir em casa. Todos os funcionários são extremamente educados, prestativos e sempre com um sorriso no rosto. Dá pra ver que trabalham com amor e dedicação! 💛
E o café da manhã? Um verdadeiro banquete! Tudo fresquinho, saboroso e feito com muito capricho. Um dos melhores que já experimentei!
Sem dúvida, quero voltar mais vezes. Obrigado por tornar nossa estadia tão especial.
Av. das Hortênsias, 594 - Planalto, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
宾馆
Pousada Betânia Gramado是一家迷人而精致的旅馆，位于Gramado的Planalto地区。它提供舒适的套房、宽敞的花园、儿童空间和多样化的自助早餐。房间采用乡村风格装饰，配有木质元素，根据选择的住宿可容纳2至5人。旅馆设有游戏室、电视休息室、露台和免费Wi-Fi等设施。
（由 Google 翻译）非常漂亮、舒适且适合家庭入住的旅馆。
每个人都很细心，早餐很棒！我总是研究我住过的地方的早餐，所以我可以说这家的早餐确实高于平均水平。
我住的房间很大，有两个淋浴间（适合情侣）、迷你吧、空调和暖气。
旅馆设有游戏室、网吧区和带熨斗的厨房。
非常超值。
（原文）
Pousada muito bonita, aconchegante e familiar.
Todos muito atenciosos e o café da manha é sensacional! Eu sempre pesquiso pelo café da manhã dos locais que me hospedo, então posso dizer que esse realmente é acima da média.
O quarto que fiquei era muito grande e contava com dois chuveiros (bom pra casais), frigobar, ar condicionado e aquecedor.
A pousada tem sala de jogos, área lan house e uma copa com ferro de passar roupa.
Excelente custo-benefício.
Marcos S — Google review
（由 Google 翻译）想象一下这家美妙的旅馆！这是我去过的最美的地方之一。旅馆装潢迷人，乡村风情浓郁，拥有一个种满绣球花的美丽花园、私人停车场、游戏室、吊床、带顶露台、游戏屋和儿童游乐区。我们一月份来过，旅馆至今仍装饰着圣诞装饰，城市也一样，非常适合拍照。早餐供应时间为上午8点至10点，采用殖民时期风格；提供各种食物选择，而且补充速度很快！我觉得每样菜都很美味；工作人员非常周到，早餐区看起来就像个玩具屋！细节之处让我着迷！尤其是每天提供圣经经文的标牌。这家旅馆屡获殊荣，被认为是格拉玛多早餐最好的旅馆之一。
我们选择了舒适的三人间，配有三张单人床（我们要求一张），以及一个带水槽、桌子和微波炉的小厨房。我们在旅馆附近的市场买了水、茶和一些食物，并在厨房里吃了些零食，尤其是在晚上，这非常方便，因为旅馆只提供早餐。房间里有无线网络、空调、吹风机、暖气、电视、迷你吧和衣柜，衣柜可以用来存放一些衣物和物品。
我们从旅馆步行到市中心平均需要30分钟；步行很愉快。在距离旅馆约10分钟步行路程的主干道上，有一个市场、一家药店和一些餐厅，尤其是“Sabor da Nonna”，那里的食物美味且价格实惠。
（原文）
Pensa em uma pousada maravilhosa! Um dos lugares mais lindos que já fui. Encantadora e com uma decoração bem rústica, a pousada possui um lindo jardim com hortênsias, estacionamento privativo, sala de jogos, redes, terraço coberto, casinha e espaço para as crianças brincarem. Como fomos em janeiro, ainda estava enfeitada com a decoração de Natal e a Cidade também, o que rendeu lindas fotos. O café da manhã é servido das 8h às 10h em estilo colonial; contém diversas opções de alimentos e a reposição é bem rápida! Achei tudo muito gostoso; os funcionários foram muito atenciosos conosco e o local onde é servido o café parece uma casinha de bonecas! Os detalhes me encantaram bastante! Principalmente a plaquinha com um versículo bíblico disponível diariamente. A pousada já ganhou alguns prêmios sendo considerada uma das pousadas com o melhor café da manhã de Gramado.
Escolhemos a opção de quarto triplo confort com 3 camas de solteiro (fizemos a solicitação) e uma copa com pia, mesa e microondas. Compramos água, chá e alguns alimentos em um mercado próximo da pousada e pudemos fazer alguns lanches na nossa copa, principalmente à noite, o que auxiliou muito, pois na pousadas só tem disponível o café da manhã. Os quartos possuem wi-fi, ar condicionado, secador de cabelo, aquecedor, tv, frigobar e guarda-roupa que foi bem importante para guardamos algumas roupas e pertences.
Da pousada até o Centro gastamos em média 30 minutos andando; uma agradável caminhada. Na avenida principal, uns 10 minutos a pé da pousada, tem mercado, farmácia, restaurantes com destaque para o "Sabor da Nonna" com comidas gostosas e valor acessível.
（由 Google 翻译）我们非常喜欢这次体验！旅馆老板和他的儿子热情地欢迎了我们。一切都干净整洁，早餐也很棒！他们给我们安排了一间高级房，甚至允许我们提前入住。这里非常适合家庭和孩子入住，有一个木制游戏屋，里面摆满了各种儿童厨房用品！房间里绿意盎然！迷你吧的价格超级实惠！我们很喜欢这里，可惜只住了一小会儿！我们一定会再来的！
（原文）
Amamos a experiência! Fomos super bem recepcionados pelo dono da pousada e seu filho, tudo bem limpo e organizado, café da manhã muito bom! Nós colocaram em um quarto superior e ainda deixaram realizarmos o check in antecipadamente. Tem um espaço ótima para família e crianças, com casinha de madeira com vários itens de cozinha para criança! Espaço com bastante vegetação! Valores do frigobar super acessíveis! Amamos o local, pena que ficamos pouco tempo! Voltaremos!
（由 Google 翻译）Pousada Betânia 给我们留下了极其深刻的印象。
它的位置非常好，距离格拉玛多市中心步行约10分钟。换句话说，它靠近市中心，但同时又远离喧嚣。
房间一尘不染，宽敞舒适。
早餐美味可口，而且服务非常优雅。
这家旅馆由一个家庭经营，他们非常有礼貌，服务周到。
得益于绝佳的住宿条件，我们度过了一个难忘的周末。
物超所值！
我们强烈推荐。
（原文）
Ficamos extremamente bem impressionados com a Pousada Betânia.
Muito bem localizado, mais ou menos uns 10 minutos a pé do centro de Gramado. Ou seja, perto do centro, mas ao mesmo tempo distante do barulho.
A limpeza do quartos é impecável. Os quartos são espaçosos e confortáveis.
O café da manhã é excepcional, delicioso e servido de maneira muito elegante.
A pousada é administrada pela família, que por sinal é educadíssima e atenciosa.
Foi um fim de semana inesquecível graças à hospedagem maravilhosa.
Excelente custo benefício!
Recomendamos fortemente.
（由 Google 翻译）早餐美味极了！工作日，早餐在塔楼里供应，份量很迷你——非常可爱——周末则是自助餐。
员工非常友好周到。
氛围温馨，房间宽敞。
总而言之，体验非常棒！
（原文）
Café da manhã muito gostoso! Nos dias de semana servidos em uma torre com mini porções - muito fofas- e no final de semana em formato de buffet.
Funcionários muito simpáticos e atenciosos.
Ambiente acolhedor e quartos espaçosos.
No geral, uma ótima experiência!
（由 Google 翻译）住宿体验很棒。工作人员热情友好、细心周到、乐于助人。房间漂亮、干净、舒适。早餐美味可口。旅馆设施一流。地理位置优越。
（原文）
Ótima estadia. Atendimento familiar, atenciosos e solicitos. Quartos lindos, limpos e confortáveis. Café da manhã delicioso. Ótima estrutura da pousada. Ótima localização.
（由 Google 翻译）很棒的旅馆。卧室和浴室宽敞舒适，一尘不染，早餐美味，员工友好热情。强烈推荐。真是个宝藏。
（原文）
A wonderful pousada. Lovely, spacious bedroom and bathroom, spotlessly clean, excellent breakfast, friendly and helpful staff. Highly recommended. A real treasure.
（由 Google 翻译）美丽的地方，服务也很棒。
我向这家宾馆求婚的时候，酒店正在装修，装修得很漂亮。我推荐这家宾馆。
（原文）
Local muito bonito, atendimento muito bom.
Realizei o pedido de namoro com a decoração realizada pela pousada e ficou muito bonita, recomendo.
Rua Antônio Accorsi, 727 - Planalto, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
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客栈
宾馆
Pousada Viena Gramado在格拉玛多的中心地带提供舒适与优雅的完美结合。距离如Rua Coberta、圣佩德罗教堂和节日宫等热门景点仅几步之遥，这家迷人的旅馆提供配备现代设施的舒适客房，并可从私人阳台欣赏到美丽的花园景色。客人每天早晨可以享用美味的免费早餐自助餐，开启美好的一天。
（由 Google 翻译）就服务而言，这是一家优秀的宾馆。该位置允许您步行完成所有事情。一切都非常干净。很棒的早餐。但最高分应该属于那些对客人最热情的员工。注千。
（原文）
Pousada excelente no atendimento. A localidade da para fazer tudo a pé. Tudo muito limpo. Café da manhã excelente. Mas a nota máxima vai para os funcionários que tem o maior carinho pelos hóspedes. Nota mil.
Tainara A — Google review
（由 Google 翻译）酒店價格实惠！虽然它靠近格拉玛多的中心，但需要步行前往一座小山，所以要做好呼吸的准备。我们到达的那天，他们正在粉刷酒店的扶手，扶手上沾满了油漆，有点烦人！我喜欢咖啡，简单但美味，而且有多种选择。酒店本身很简单！
（原文）
Hotel tem um preço acessível! Apesar de ficar próximo do centro de Gramado para ir andando tem uma ladeira, então prepara o fôlego. No dia que chegamos estava pintando o corrimão do hotel e ficou cheio mto forte de tinta, isso incomodou um pouco! Gostei do café da mão, simples porém gostoso e com opções variadas. O hotel em si é simples!
（由 Google 翻译）我的评分是10分。我简直太喜欢这里的一切了，工作人员非常有礼貌，乐于助人。值夜班的那位员工也非常友好热情，早餐很棒，一切都很新鲜。房间非常干净，靠近市中心，街边餐厅也都覆盖着窗帘，其他一切都很方便。不过有一点需要注意，窗帘后面有个暖气。我撞到了腿，留下了很大的瘀伤。除此之外，我觉得一切都很好！祝贺整个团队🙏🏻👏🏻👌🏻
（原文）
Minha nota é 10 . Simplesmente amei tudo , funcionários super educados e prestativos, o rapaz q trabalha no período da noite super simpático e prestativo , café da manhã maravilhoso, tudo fresquinho, quartos muito limpo pertinho do centrinho , rua coberta restaurantes e tudo mais , uma observação, deveria avisar q fica um aquecedor atrás da cortina na janela , bati minha perna fez um grande ematoma , fora isso achei tudo muito bom ! Parabéns toda equipe 🙏🏻👏🏻👌🏻
（由 Google 翻译）房间：宽敞，储物空间充足，空调，布局合理，床铺舒适。
浴室：宽敞，淋浴强劲。
早餐：所有食物新鲜，品种丰富。
位置：非常靠近博尔赫斯·德·梅德罗斯大道，地理位置优越。
服务：我遇到的所有员工都非常礼貌友好。
备注：我住在四楼。酒店只有楼梯，住在楼上的客人需要爬四层楼。我之所以留下这条备注，是因为我没有看到任何评论提到这一点。
总结：我会再次入住并推荐这家酒店。
（原文）
Quarto: Espaçoso, com bastante lugar para apoiar objetos, ar-condicionado, espaço bem distribuído e cama confortável.
Banheiro: Amplo, com chuveiro potente.
Café da manhã: Tudo muito fresco e bem completo.
Localização: Muito perto da Avenida Borges de Medeiros, excelente localização.
Atendimento: Todos os funcionários com quem tive contato foram extremamente educados e cordiais.
Observação: Fiquei no 4º andar. A pousada possui apenas escadas, então é preciso subir quatro lances para quem ficar nos andares superiores. Deixo esse aviso porque não vi nenhum comentário mencionando isso.
Resumo: Voltaria a me hospedar e recomendo.
（由 Google 翻译）这家旅馆非常好。服务是10/10。早餐丰富多样，很棒。房间干净、整洁、舒适。位置很完美。靠近市中心，价格合理。
（原文）
Muito boa a pousada. O serviço é nota 10. Café da manhã variado, ótimo. Quarto limpo, organizado, aconchegante. Localização é perfeita. Pertinho do centro e o preço justo.
（由 Google 翻译）很酷的一家旅馆！距离 Rua Coberta 和 Av. 有 250 米。博尔赫斯·德·梅德罗斯。非常好的服务。虽然没有电梯，但早餐种类丰富，前台甚至还提供下午咖啡和当日蛋糕。
（原文）
Uma pousada muito bacana! Está a 250 metros da Rua Coberta e Av. Borges de Medeiros. Atendimento muito bom. Só não tem elevador, mas, tem um café da manhã bem variado, e tem até um cafezinho a tarde disponível na recepção com um bolo do dia.
（由 Google 翻译）很棒的地方，接待服务、厨房和清洁服务都很棒...我强烈推荐这里，我和丈夫一起去度蜜月，还会和家人再去一次。
（原文）
Lugar maravilhoso, atendimento da recepção, cozinha e limpeza nota mil... Super indico, fui em lua de mel com meu esposo e voltaria de novo em família.
（由 Google 翻译）很棒的旅馆。
工作人员非常乐于助人，照顾到每一个细节，并提供所有必要的信息。
（原文）
Uma excelente pousada.
A equipe de funcionários é de muita presteza. Cuida de cada detalhe e dar todas as informações.
R. Artur Zwetsch, 70 - Centro, Gramado - RS, 95670-096, 巴西•
12阿古阿布兰卡酒店
住宿加早餐型宾馆
Pousada Águia Branca Ltda 是格拉马多的一家迷人住宿选择，提供极具性价比的服务和战略性的位置。欧洲风格的建筑、带私人阳台和花园景观的舒适客房，以及自助早餐和24小时接待处的壁炉休息区，使其成为旅行者的理想选择。
（由 Google 翻译）哇，我们喜欢这里的住宿，超级干净的环境，很棒的工作人员！物超所值。客栈离市中心很近，步行即可到达一切。
而且我忍不住要表扬一下早餐，一如既往的非常好！在我们下次旅行时，我们将再次留在那里。
我们毫无疑问地推荐它！
（原文）
Nossa adoramos a hospedagem, ambiente super limpo, funcionários maravilhosos! Um ótimo custo benefício. A pousada fica próximo ao centro, dá para fazer tudo de pé.
E não posso deixar de elogiar também o café da manhã, sempre muito bom! Nas próximas viagens vamos nos hospedar lá novamente.
Recomendamos sem sombra de dúvidas!
Thiago V — Google review
（由 Google 翻译）我预订了，但没能入住酒店。由于家人健康原因，我不得不取消行程。我通知了酒店管理人员取消预订的消息，他们非常细心周到。以后我再去格拉玛多，一定会入住Águia Branca酒店。
（原文）
Fiz a reserva, mas não cheguei a usar a pousada, tive que cancelar a viagem por questões de saúde na família. Avisei a administração do cancelamento, foram muito atenciosos e gentis. Quando for a Gramado, certamente, me hospedarei na Águia Branca.
（由 Google 翻译）接待员非常周到，房间干净整洁，地理位置优越，淋浴也很棒，但唯一不足的是早餐，咸味的选择不多。不过总的来说，我们非常喜欢这家旅馆！
（原文）
Os recepcionistas muito atenciosos, limpeza dos quartos excelentes, localização perfeita, o chuveiro é maravilhoso, mas a única coisa que “deixa a desejar” é o café da manhã, contendo poucas opções de salgados.Mas em um todo, gostamos de mais de mais da pousada!
（由 Google 翻译）我根据地理位置和好评为父母预订了这家旅馆。从通过 WhatsApp 与 Eder 确认入住，他非常细心周到，到 Nelse 帮我在他们抵达时给他们一个惊喜，他们的入住体验都超出了我的预期。他们非常喜欢旅馆的服务。我强烈推荐这家旅馆。
（原文）
Agendei a hospedagem para meus pais, pela localização e ótimas avaliações. Desde a confirmação da estadia por WhatsApp com o Eder que foi muito atencioso e a Nelse que me ajudou a fazer uma surpresa na chegada deles, que superaram minhas expectativas. Eles adoram o atendimento da Pousada. Super recomendo.
（由 Google 翻译）客栈真是一个惊喜！房间虽小，但超级舒适，服务很好，工作人员总是友善且乐于助人，亮点是早餐：无可挑剔！我在很多咖啡馆吃过饭，有多种选择，但质量不太好，在 Águia Branca 一切都很棒，尤其是蛋糕和馅饼，他们应该开一家糕点店，因为他们提供的选择比我们以非常昂贵的价格参观的许多咖啡馆要好得多。无论如何，我们会更频繁地回来并尽可能推荐它。位置也很棒！
（原文）
A pousada foi uma grata surpresa! O quarto era pequeno porém super confortável e nós atendeu muito bem, os funcionários sempre gentis e prestativos e o ponto alto foi o café da manhã: IMPECÁVEL! Já comi em muitos cafés que tem várias opções porém sem tanta qualidade, na Águia Branca simplesmente tudo é divino, principalmente bolos e tortas, deveriam abrir uma confeitaria pois serviram opções infinitamente melhores do que muitos cafés que visitamos pagando bem caro por sinal. Enfim, voltaremos mais vezes e recomendaremos sempre que possível. A localização também é excelente!
（由 Google 翻译）非常棒的体验，我强烈推荐！这里交通便利，服务热情周到。除了我之前走过的路线外，他们还提供了实用建议。对于来这座城市旅行的游客来说，这里应有尽有，我就是这次蜜月旅行的。
（原文）
Uma otima experience, recomendo, proximo de tudo, serviço acolhedor e pratico. Me deram dicas alem do trajeto que ja havia feito. Tem tudo que uma pessoa precisa para um viajante que esta visitando a cidade, que foi o meu caso, em lua de mel.
（由 Google 翻译）很棒的地方，从一开始就提供一流的服务，简单而非常舒适，靠近一切，我们把车停在旅馆里，享受了一个愉快的夜晚。很棒的早餐。
（原文）
Ótimo lugar , atendimento top des do inicio, simples e muito aconchegante, perto do tudo deixamos o carro na pousado e aproveitamos a noite com uma boa caminhada . Café da manhã maravilhoso .
（由 Google 翻译）服务令人难以置信，每个人都非常细心和乐于助人。无可挑剔的清洁度、房间内的热空气（在寒冷的日子里会有所不同）、迷你吧、吹风机。位置很好，停车方便，还有完美的早餐，赞一个！
（原文）
Atendimento incrível, todos super atenciosos e prestativos. Limpeza impecável, ar quente no quarto, o que faz a diferença nos dias frios,frigobar, secador. Ótima localização, estacionamento, e finalizando com um café da manhã perfeito, somente elogios!
R. Horácio Cardoso, 140 - Planalto, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
客栈
宾馆
贝拉特拉旅馆是一家迷人的宾馆，位于格拉马多的中心，距离节日宫仅150米。宽敞的客房和套房配备了供暖系统、智能电视和私人浴室。客人可以享用美味的殖民风格早餐，并可进入迷你酒窖。细心的员工提供卓越的服务，让客人感受到大家庭的温暖。
（由 Google 翻译）我们强烈推荐这家宾馆：干净舒适，工作人员非常周到友善，早餐非常棒，而且地理位置优越，方便步行探索这座城市！我们非常喜欢这次住宿体验🩷
（原文）
Super recomendamos essa pousada: um lugar limpo, agradável, atendentes super atenciosos e gentis, café da manhã excelente e localização perfeita para conhecer a cidade a pé! Amamos demais a hospedagem 🩷
Gabriele A — Google review
（由 Google 翻译）酒店干净整洁，员工热情周到。早餐美味，入住前可提前预订无乳糖早餐。床铺宽敞舒适，房间温馨舒适，淋浴水量充足。网络畅通。酒店地理位置优越，适合探索博尔赫斯-德梅代罗斯及其周边地区。酒店设有多个停车位（开放式和带顶棚）。前台随时供应咖啡、热茶和茶饮。
（原文）
Pousada limpa funcionários cordiais e preparados. Café da manhã excelente e pode pedir zero lactose antecipadamente a sua estadia. Cama grande e maravilhosa, quartos aconchegantes, chuveiro bastante água. A Internet funciona. Localização é ótima para quem quer focar pela Borges de Medeiros e derredores. Várias vagas de garagens (aberta e coberta). Na recepção sempre sempre café, chocante quente e chás a disposição.
（由 Google 翻译）我们的住宿体验棒极了！服务无可挑剔，每个人都热情周到。我感觉自己就像家人一样。温馨舒适的氛围非常适合在格拉玛多寻求温暖和热情好客的客人。我们一定会再来的！
（原文）
Nossa estadia foi incrível! O atendimento é impecável, todos muito acolhedores e atenciosos. Me senti realmente parte da família. Ambiente aconchegante e receptivo, perfeito para quem busca calor humano e hospitalidade em Gramado. Com certeza voltaremos!
（由 Google 翻译）无可挑剔！
我和男朋友在这家旅馆住了三天！
温暖的走廊和房间（有暖气）、美味的早餐，以及10/10友好的员工。房间超级温馨。床也超级舒服。这是一段放松的好时光。地理位置也完美！我们一定会再来的！
（原文）
Impecável!
Eu e meu namorado ficamos 3 dias na pousada!
Corredores e quartos quentinhos (tem calefação), café da manhã delicioso, simpatia dos funcionários nota 10. Espaço super acolhedor. E cama super confortável. Foram ótimos dias de descanso. E fora a localização, que é perfeita! Voltaremos com certeza!
（由 Google 翻译）这是我住过的最好的宾馆。
房间很棒，咖啡也很棒，接待员也非常周到友好。
早餐很美味，氛围温馨舒适，就像家人一样。
（原文）
Essa foi a melhor pousada que já fiquei em toda minha vida.
Quarto excelente, café excepcional e recepcionistas muito atenciosos e queridos.
O café da manhã é delicioso, em um ambiente muito aconchegante e familiar.
（由 Google 翻译）我们在这家旅馆住了五晚，感觉棒极了。从费利佩和恩里克的热情服务和周到的服务，到细心的女服务员和早餐工作人员，一切都令人赞叹不已。旅馆的位置和整体清洁度都非常棒。我很感激他们在前台贴心提供的咖啡、巧克力和茶。无线网络也很快。
（原文）
Ficamos 5 diárias hospedados na pousada e foi muito bom, desde o atendimento, o carinho do Felipe e Henrique com a gente, as camareiras e equipe do café são super atenciosos. A localização e limpeza da pousada como um todo é excelente. Agradeço aos cafés, chocolate e chazinhos que carinhosamente colocam na recepção. O Wifi também é rápido.
（由 Google 翻译）这家旅馆各方面都很棒：员工、服务、氛围，更不用说美味的早餐了。
一切都是满分。
祝贺全体团队。
（原文）
Pousada surpreendente em tudo, pessoas, serviços e ambiente,fora o sensacional café da manhã.
Tudo nota 10 .
Parabéns a toda equipe.
（由 Google 翻译）从我们第一次联系酒店的那一刻起，他们优质周到的服务就给我们留下了深刻的印象。地理位置优越，我们可以轻松地步行游览这座城市。住宿环境温馨舒适，房东热情好客，房间也满足了我们所有的期望。早餐尤其精彩，非常棒。毫无疑问，这是一次我们强烈推荐并打算再次入住的体验！
（原文）
Desde o primeiro contato, no momento da reserva, já tivemos uma ótima impressão com o atendimento, que foi excelente e atencioso. O local é muito bem localizado, o que nos permitiu fazer vários passeios a pé pela cidade com facilidade. A hospedagem é aconchegante, os anfitriões são extremamente hospitaleiros, e o quarto nos proporcionou todo o conforto que esperávamos. Destaque especial para o café da manhã, que estava maravilhoso. Sem dúvidas, uma experiência que recomendamos e pretendemos repetir!
Av. Borges de Medeiros, 2870 - Centro, Gramado - RS, 95670-092, 巴西•
住宿加早餐型宾馆
宾馆
Pousada Tango是一家迷人而简单的住宿，位于格拉马多的迷你世界景点不到600米处。该地方提供多样化的自助早餐，包括素食选项，免费停车，Wi-Fi，以及一个带座位区和壁炉的共用休息室。其客房适合情侣或最多可容纳4人的家庭。客人可以享受24小时客房服务和商务中心等设施。
（由 Google 翻译）美好的住宿体验！
我们从2025年6月25日至7月1日入住。
抵达后，接待员热情地接待了我们。
房间非常干净、芳香、舒适，配备了高效的供暖系统，非常适合格拉玛多寒冷的夜晚。酒店还提供每日清洁和毛巾更换服务，这非常值得一提。
早餐种类丰富，食物新鲜美味。此外，每天都有不同口味的派供应。
工作人员非常有礼貌、友好且乐于助人。
毫无疑问，这家酒店物超所值，因为它靠近市中心，让我们的住宿更加便捷。
我们推荐这家酒店，一定会再次入住！
（原文）
Estadia maravilhosa!
Ficamos hospedados do dia 25/06 ao dia 01/07 de 2025.
Na chegada, já fomos muito bem acolhidos pela senhora da recepção.
Os quartos são muito limpos, cheirosos e aconchegantes, com sistema de aquecimento eficiente para as noites geladas de Gramado. Todos os dias oferecem limpeza e troca de toalhas, o que ê um ponto positivo.
O café da manhã é bastante variado, com comidas fresquinhas e saborosas. Além disso, cada dia havia tortas diferentes sendo servidas.
Os funcionários são extremamente educados, cordiais, simpáticos e prestativos.
Sem dúvidas, é um excelente custo benefício, pois fica próximo do centro, o que facilita a estadia.
Recomendamos e voltaríamos, com toda certeza!
Larissa Q — Google review
（由 Google 翻译）我们通过Booking.com预订了一间带婴儿床的房间，8月26日星期二抵达格拉玛多后，我们直接去了Pousada Tango。Dona Beatriz女士热情地迎接了我们，她很快就把我们的儿子接了过来，并帮我们安排了房间。房间非常宽敞，卧室和浴室都配有暖气，还有空调、电视和吹风机。早餐非常棒，由Dona Carina女士准备，她每天早上都热情地迎接我们，并询问我们是否需要什么。当我告诉她今天是我妻子的生日时，他们准备了一个生日蛋糕，我们在早餐时一起唱了生日快乐歌。我还必须强调一下前台人员的热情和乐于助人。
酒店离市中心很近，我们推着婴儿车走了几趟。
我还推荐Júlio的服务，他是Pousada Tango的朋友，负责组织旅游和接送服务。
我们下次再来格拉玛多时一定会再来Pousada Tango。
（原文）
Fizemos a reserva pelo booking para um quarto com berço e ao chegarmos em Gramado na terça dia 26/08 fomos direto à pousada Tango. De cara já tivemos uma calorosa recepção pela Dona Beatriz, que prontamente pegou nosso filho no colo para nos ajudar com a ida até o quarto. O quarto e bem espaçoso com aquecedores no quarto e banheiro, ar condicionado, televisor e secador de cabelo. O café da manhã é muito bem servido pela Dona Carina que toda manhã nos acolhia e perguntava se necessitávamos de algo. Ao informar que minha esposa estaria aniversariando eles prepararam uma torta de aniversário e cantamos parabéns no café da manhã. Devo ressaltar também a gentileza e prestatividade dos recepcionistas.
Bem próxima ao centro, fomos andando algumas vezes empurrando o carrinho de bebê.
Recomendo também os serviços do Júlio que é um amigo da pousada que realiza passeios e transfers.
Com toda certeza quando voltarmos a Gramado iremos até a pousada Tango
（由 Google 翻译）我们的蜜月体验简直完美！氛围宁静祥和，适合家庭入住，热情好客。所有工作人员都很棒，早餐美味可口，服务周到。地理位置优越，紧邻格拉玛多的主要街道。步行即可到达迷你世界！我们也非常感激酒店在清晨提供早餐。强烈推荐！
（原文）
A nossa experiência de lua de mel não poderia ser melhor! Ambiente tranquilo, familiar e acolhedor. Todos os funcionários são maravilhosos, o café da manhã é ótimo e muito bem servido. A localização é ótima, bem próxima das principais ruas em Gramado. Muito próximo ao mini mundo, dá pra ir a pé! Algo que também nos agradou foi a disponibilidade de adiantamento do café da manhã em dias de passeio mais cedo. Super recomendo!
（由 Google 翻译）我和丈夫上周在这家旅馆住过，非常喜欢。我们受到了Bruno和Artur的热情接待，他们总是非常周到热情，乐于助人。早餐非常美味。更棒的是，当我们在早餐供应前出去游览时，他们提前为我们提供了早餐。旅馆离市中心很近，步行即可到达几个旅游景点。我们一定会再来的。
（原文）
Eu e meu esposo nos hospedamos na pousada semana passada e adoramos. Fomos muito bem recepcionados pelo Bruno e pelo Artur, sempre muito atenciosos e solícitos. O café da manhã é delicioso. Sem contar que, quando fizemos passeios antes do café ser servido, ele nos foi oferecido com antecedência. A pousada é bem próxima do centro, dá pra ir a pé a vários pontos turísticos. Com certeza, voltaremos.
（由 Google 翻译）我在 Pousada Tango 的体验非常棒。我们住的房间宽敞舒适，非常适合带一个孩子的夫妇。房间干净整洁，设施齐全，即使在寒冷的日子里也能安心入住，暖气也让房间变得格外舒适。浴室也让我很满意：淋浴水压很大，水也很热。酒店的特色是配备了高品质的吹风机，非常适合长发人士使用。早餐准备得非常丰盛，让我们以美好的一天开始。工作人员也非常棒，尤其是 Bruno、Beatriz 和 Karina，他们总是非常细心周到，乐于助人。
（原文）
Minha experiência na Pousada Tango foi excelente. Ficamos em um quarto amplo e confortável, ideal para casais com um filho. Ambiente limpo e a estrutura para os dias frios atende bem, com aquecedores que deixam o ambiente super agradável. Fiquei satisfeito com o banheiro: o chuveiro tem ótima pressão e a água é bem quente. Um diferencial é o secador de cabelo de alta qualidade, ótimo para quem tem cabelo comprido. Café da manhã muito bem feito para começar o dia bem. Atendimento da equipe foi fantástico, especialmente de Bruno, Beatriz e Karina, que foram sempre muito atenciosos e prestativos.
（由 Google 翻译）旅馆的工作人员都非常有礼貌，乐于助人，位置也很好，早餐也还行。遗憾的是，房间清洁工作做得不太到位。我在旅馆住了四个晚上，只提供过一次客房服务，尽管我们按照指示，在规定时间把钥匙留在前台，并要求打扫房间。我们住的房间是二楼的6号房间，浴室很脏，水泥浆很脏，窗户发霉。床需要更换，因为它们很硬，不舒服。旅馆有一个通用加热器，为所有房间提供相同的温度。这个加热器不能只在一个房间里关闭。它会变得非常热，使房间里的空气变得干燥，影响我们的睡眠。我们不得不开着窗户睡觉来平衡湿度。遗憾的是，我不能积极推荐这家旅馆，因为清洁和舒适的床是我们住宿的最低要求。
（原文）
Os funcionários da pousada são todos extremamente educados e prestativos, fica em uma boa localização, o café da manhã é ok, infelizmente a limpeza dos quartos não é feita adequadamente, das quatro diárias que passei na pousada o serviço de quarto só aconteceu uma vez, mesmo nós seguindo as orientações e deixando a chave na portaria no horário solicitado e pedindo a limpeza do quarto, o quarto que ficamos que foi o 06 do segundo andar, estava com o banheiro encardido, rejuntes sujos, janela embolorada, as camas precisam ser trocadas, mto duras não oferem conforto algum, e eles tem um aquecedor geral que atende a todos os quartos na mesma temperatura, o qual não pode ser desligado somente em um quarto, esquenta mto e resseca o ar do quarto, assim comprometendo o sono, tivemos q dormir com a janela aberta para equilibrar a umidade do quarto. Infelizmente não posso recomendar positivamente, pois limpeza e cama confortável e o mínimo que esperemos de uma estadia.
（由 Google 翻译）超级棒的旅馆，靠近市中心和商店，前台和其他工作人员的服务都非常礼貌和乐于助人。房间超级舒适，早餐也很棒，尤其要祝贺（贝娅特丽丝），她已经像家人一样了。总之，我一定会再来的。
（原文）
Pousada super agradável,proxima ao centro e comércios e já começando pelo atendimento na recepção e demais funcionários,muitos educados e prestativos. Quartos mega confortáveis, café da manhã muito bom ,inclusive,mil parabens para a (Beatriz) que já parece ser da família ,enfim,voltarei com certeza.
（由 Google 翻译）地理位置优越，距离博尔赫斯·德·梅德罗斯仅几分钟路程。非常安静，是放松身心的好地方。房间很温暖，淋浴也很温暖！服务很棒，员工热情周到。早餐美味又丰盛。
（原文）
Localização ótima, há poucos minutos da Borges de Medeiros. Muito silencioso, bem gostoso para descansar. O quarto é quentinho e o chuveiro também! Atendimento super bacana, pessoal receptivo e atencioso. Café da manhã bom e bem servido.
R. da Paz, 77 - Centro, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
暂时关闭
宾馆
住宿加早餐型宾馆
秘密花园旅馆是位于格拉马多中心的一家宁静放松的宾馆，提供免费早餐、自行车借用和停车服务。住宿配备32英寸的液晶有线电视和空调。还有每日早餐可供享用。
（由 Google 翻译）我梦想着回到我的家人身边，但我发现他们的门已经关上了。
在格拉玛多很难找到这样的地方。
提供更好的咖啡和配有欧式供暖系统的房间。我想你😢
（原文）
Sonhei voltar com minha família mas vejo que fechou.
Difícil achar um lugar igual em Gramado.
Com melhor café e com quarto com sistema de aquecimento europeu. Deixou saudades 😢
Mge G — Google review
（由 Google 翻译）我和丈夫以前住过这家旅馆，体验非常棒。友善又细心的工作人员把我们照顾得无微不至。听到旅馆关门的消息，我们感到很难过。感谢你们所做的一切，希望你们能重新开业。
（原文）
Eu e meu marido já nos hospedamos na pousada e nossa experiência foi maravilhosa. Fomos muito bem atendidos por pessoas gentis e atenciosas. Ficamos tristes ao saber que está fechada. Agradecemos por tudo e esperamos que possam reabrir.
（由 Google 翻译）看到它关闭我感到非常难过，2019 年我在这个令人难以置信的地方度过了我的蜜月，我真的很想明年再回去😭如果有人知道发生了什么，请在这里回复，如果它改变了所有权，还可以预订吗？
（原文）
Estou tão triste de ver que fechou, em 2019 passei minha lua de mel nesse lugar incrível e queria muito voltar ano que vem 😭 se alguém souber o que houve me responde aqui por favor, se mudou de dono se tem ainda como reservar?
（由 Google 翻译）简直太棒了！
全部！
服务、早餐、清洁、环境，一切都离不开每个人的用心和付出。
从通过 WhatsApp 预订到我们离开时的温暖拥抱，我们都受到了很好的照顾。
我去庆祝我的生日，我的朋友们组织了一个惊喜，很快就被旅馆的工作人员“拥抱”了。
这是非常深情和非常敏感的。
除此之外，所有的服务都很棒！
咖啡馆里几乎所有东西都是在旅馆里制作的。
美味的面包、糖果、果酱、果汁，每天早上总是有不同的食物。
我们住过的最好的旅馆之一！
恭喜大家！
这种人性化、贴心、热情的服务是很大的不同。
愿其他地方尊重您并理解它不仅仅是提供一个睡觉和吃饭的地方，而是提供一种非凡的体验。
他们让我的生日变得更加特别。
谢谢来自❤
（原文）
Simplesmente maravilhosa!
Tudo!
Atendimento, café da manhã, limpeza, ambiente, tudoooo envolve muito carinho e muita dedicação de todos.
Fomos bem atendidos desde a reserva pelo WhatsApp até o abraço carinhoso na hora de ir embora.
Fui comemorar meu aniversário e meus amigos organizaram uma surpresa que foi prontamente "abraçada" pelos funcionários da pousada.
Foi muito carinho e muita sensibilidade.
A parte, todo o serviço era excelente!
No café quase tudo é feito na pousada.
Pães deliciosos, doces, geleias, sucos, sempre tinha itens diferentes, toda manhã.
Uma das melhores pousadas que já ficamos!
Parabéns a todos!
Esse atendimento humanizado, carinhoso e caloroso é um grande diferencial.
Que outros lugares se espelhem em vocês e entendam que é muito mais do que oferecer onde dormir e comer, é sobre oferecer uma experiência que seja marcante.
Tornaram meu aniversário mais que especial.
Obrigada de ❤
（由 Google 翻译）想想一个舒适宜人的地方……那就是 Pousada Jardim Secreto！
• 接待处和工作人员——我们受到了所有人的热烈欢迎和照顾。每个人都非常有礼貌并且乐于助人。我们受到了很好的待遇！
• 位置——您需要步行一小段距离才能到达主干道，但并不累人，沿途您会发现餐馆可供选择。离mini mundo很近，拐角处就有一个市场。我觉得位置很棒！
• 早餐——简直美味！一家非常多样化的咖啡馆，每天都有不同的选择，一切都非常新鲜且制作精良！说实话，这是一件令人难忘的事情！
• 卧室/浴室——非常舒适！床很舒服，宽敞，非常干净。淋浴水流很大，真的很热。卧室和浴室都有暖气，当温度低于10°时就会启动，非常温暖，非常宜人。客房还配有空调、带订阅频道的电视、迷你吧和雨伞。
住在这家旅馆真的很值得，这是一个令人难以置信且非常热情的地方。我会回来一千次并向所有人推荐它！
（原文）
Pense num lugar aconchegante e agradável... é a Pousada Jardim Secreto!
• Recepção e funcionários - fomos muito bem recepcionados e atendidos por todos. Todos muito bem educados e solícitos. Fomos muito bem tratados!
• Localização - é preciso andar um pouco para chegar até a avenida principal, mas nada que seja cansativo, no caminho já vai conhecendo opções de restaurantes. Bem próximo ao mini mundo, tem mercado bem na esquina. Achei a localização ótima!
• Café da Manhã - simplesmente delicioso! Um café muito variado, todos os dias com opções diferentes, tudo muito fresquinho e bem feito! Sério, é algo memorável!
• O quarto/banheiro - muito aconchegante! Cama confortável, espaçoso, bem limpinhos. O chuveiro é bem potente, esquenta mesmo. No quarto e banheiro tem aquecedores que são acionados quando a temperatura está abaixo dos 10°, fica bem quentinho mesmo, muito agradável. Também tem ar-condicionado, TV com canais de assinatura, frigobar, guarda-chuva.
Vale muito a pena a estadia nessa pousada, é um lugar incrível e muito acolhedor. Voltaria mil vezes e indicaria a todos!
（由 Google 翻译）我们受到了热烈的欢迎。
我们住在一个非常令人愉快、美丽和干净的房间。
旅馆很漂亮，树木繁茂，花园也很漂亮，有几个放松的地方。
早餐美味，24小时提供茶、咖啡和热水。
非常令人愉快的工作人员，我们一定会再次入住这家旅馆。
（原文）
Fomos muito bem recebidos.
Ficamos num quarto que é bem agradável, jeitoso e limpo.
A pousada é linda, local bem arborizado e realmente o jardim é lindo e possui vários locais para ficar a vontade.
O café da manhã é delicioso e tem disponível 24hrs chá, café e água quente.
Funcionários muito agradáveis, com certeza voltaremos a ficar na pousada.
（由 Google 翻译）总的来说，这家旅馆非常好，这个地方非常美丽和热情。房间不大，但是很舒服，符合预期。早餐很齐全，品种也很多。一切都很美味而且服务也很好。户外餐桌是您美好一天的开始。后面有几个树木繁茂的区域，配有吊床、长凳和儿童玩具。在那里度过的时光非常愉快。我唯一的缺点是他们似乎没有彻底打扫我的房间，因为我们在床上的毯子里发现了一颗药丸。其他一切都很好。我会回去。
（原文）
A pousada de maneira geral é muito boa e o lugar é realmente muito bonito e acolhedor. O quarto não era grande mas era bem confortável e atendeu as expectativas. O café da manhã foi bem completo e tinha muita variedade. Tudo muito saboroso e com um bom atendimento. As mesas externas são uma delícia para começar o dia. Na parte de trás tem várias áreas arborizadas com redes, bancos e brinquedos para criança. Muito agradável passar um tempo lá. Meu único ponto negativo foi que parecem não ter feito a limpeza completa do meu quarto já que achamos uma pílula nos cobertores que estavam na cama. De resto foi tudo bom. Eu voltaria.
（由 Google 翻译）这可能很棒，但在某些方面还有待改进。 接待处和咖啡厅的服务很棒。房间打扫得很好。
早餐种类丰富，但似乎只有一名员工为所有人提供服务，所以清理桌子、移走盘子等需要很长时间。更换咖啡和鸡蛋也花了很长时间。 该员工工作过度（我认为）。
我住在2号房间，发现它非常小（是我住过的最小的房间之一），一切都很局促，空间分布很差。缺乏对房间的护理和家具的维护等。
花园很漂亮，但房间令人失望。
无线网络良好，位置优越（安静的街道）。由于房间的原因，性价比不高！
（原文）
Poderia ser maravilhoso, mas deixa a desejar em alguns pontos. Atendimento ótimo na recepção e no café. Boa limpeza de quarto.
O café da manhã é variado, porém parece que só tem uma funcionária pra atender todo mundo, então demora demais pra limpar as mesas, retirar os pratos, etc. A reposição do café e do ovo também demorou. A funcionária fica sobrecarregada (minha opinião).
Fiquei no quarto n°2 e achei muito pequeno (um dos menores que já fiquei), tudo muito apertado, espaço mau distribuído. Falta cuidado com o quarto e conservação dos móveis, etc.
O jardim é lindo, mas o quarto desagradou.
Wi-fi bom, localização boa (rua tranquila). Custo benefício ruim por conta do quarto!
R. F. G. Bier, 110 - Planalto, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
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客栈
招待所
宾馆
格拉马多湖畔旅馆是一家舒适的宾馆，位于格拉马多的宁静区域，距离市中心仅有短短的步行距离，靠近格拉马多汽车站。房间简单而舒适，配备了迷你冰箱等设施，有些房间还提供花园景观。客人在入住期间可以享用美味的每日自助早餐。游客们赞扬了这家家庭经营的住宿所提供的热情好客、舒适和便利。
（由 Google 翻译）我们入住了三天，非常完美。
旅馆温暖舒适。床很舒服，床单和毛巾干净。
水龙头和淋浴都有热水。
一切都干净整洁。
早餐很棒，有各种各样的面包、蛋糕和水果。
前台和厨房的工作人员都很热情友好，乐于助人。
旅馆靠近内格罗湖，环境优美，宁静祥和。
唯一让我们感到不快的是楼上的客人，他们总是一大早就穿着高跟鞋走来走去。但这是尊重客人，而不是旅馆。
这绝对是个不错的住宿地点。
（原文）
Nossa estadia (3 dias) foi perfeita.
Pousada quentinha e aconchegante. Cama confortável, roupas de cama e toalhas bem limpinhas.
Água quentinha na torneira e chuveiro.
Tudo bem limpo e organizado.
Café da manhã sensacional, com muita opção de pães, bolos, frutas...
O pessoal da recepção e da copa uns queridos, todos muito gentís e solícitos.
A localização é próxima ao lago Negro, um ótimo local. Calmo e silencioso.
A única coisa que nos incomodou foi as hóspedes do andar de cima, que ficavam andando de salto alto cedo da manhã. Mas isso é uma questão de respeito dos hóspedes e não da pousada.
Com certeza é um bom lugar para se hospedar.
Janice R — Google review
（由 Google 翻译）很棒的地方……酒店里的每个人都热情地接待了我们，早餐棒极了，每样东西都很美味，而且倾注了满满的爱意。
我们一定会再来的。
（原文）
Um lugar maravilhoso...Fomos muito bem recepcionados por todos do hotel, o cafe da manha é incrível tudo uma delicia e feito com muito amor
Com certeza voltaremos mais vezes
（由 Google 翻译）太棒了！工作人员是亮点；我们受到了热情友好的接待，他们非常友善和礼貌，让我们的住宿体验无可挑剔。早餐很棒，房间也很干净，地理位置优越，环境清幽，靠近内格罗湖。附近有几家餐厅，我们步行体验了不少活动。步行到市中心非常愉快。特别推荐给想要体验格拉玛多魅力，并想找一个位置优越、宁静祥和的休息场所的情侣。希望很快能再次光临。
（原文）
Excelente! Os funcionários são o destaque, fomos muito bem tratados, são muito gentis e educados, fizeram a nossa estadia ser a melhor possível. O café da manhã é muito bom, a limpeza dos quartos também, o local é tranquilo e silencioso e fica bem próximo ao lago Negro. Possui alguns restaurantes próximos, fizemos diversas atividades indo a pé. É bem agradável ir caminhando até o centro. Recomendado principalmente pra casais que queiram curtir o melhor de Gramado e ter um local bem localizado e tranquilo para descansar. Espero voltar em breve.
（由 Google 翻译）我和家人一起住在这家旅馆，体验非常棒！我们去的时候天气很冷，但整间旅馆就像一个温暖的拥抱！
老板非常友好，早餐也很棒！
下次旅行我一定会再来！
（原文）
Fiquei hospedada na pousada com minha família e foi uma experiência maravilhosa! Estava bem frio quando fomos e a pousada toda parecia um abraço quentinho!
Os donos são super gentis e o café da manhã é ótimo!
Com certeza voltaria para lá numa próxima viagem!
（由 Google 翻译）我们住了四天。早餐不错，工作人员也很周到，尤其是下午班的工作人员。然而，有两个问题降低了我们的评分：Wi-Fi 一直不稳定，房间没有每天打扫，卫生纸也没有补充。
（原文）
Ficamos hospedados 4 dias, o café da manhã é bom, os funcionários são atenciosos, principalmente o funcionário do período da tarde. Entretanto houveram 2 problemas que abaixaram a nota, o wi-fi nunca funciona adequadamente e não houve limpeza no quarto em nenhum dia, não houve reposição de papel higiênico.
（由 Google 翻译）我爱这个地方。一切都完美无缺。房间超级干净舒适，明亮宽敞。工作人员非常友好热情。早餐非常棒，更像是一杯殖民地风格的咖啡。美味！地理位置优越。我很喜欢在这里的住宿，以后一定会再来。
（原文）
Amei o local. Tudo perfeito. Quarto super limpo e aconchegante, claro e espaçoso. A staff é muito simpática e prestativa. O café da manhã é excepcional, tá mais para um
Café colonial. Uma delícia! A localização é ótimo. Amei minha estada lá e com certeza vou voltar muito mais vezes.
（由 Google 翻译）了解格拉玛多是一次不可思议的经历，住在这家旅馆非常完美，服务很棒，感觉就像在家一样，非常周到，祝贺这家美丽的旅馆和服务，真的是一家每次都值得回到的旅馆，我们喜欢它👏👏👏🫶🫶🫶
（原文）
Uma experiência incrível conhecer gramado, e fica nessa pousada foi perfeito, um atendimento nota mil, parece que estamos em casa, super atenciosos, parabéns pela linda pousada e pelo atendimento, realmente uma pousada para voltar todas as vezes, amamos👏👏👏🫶🫶🫶
（由 Google 翻译）安静、干净、井然有序的旅馆。早餐美味可口。一切都完美无缺。服务很棒。接待员非常友善、礼貌、周到。我推荐这家旅馆。
（原文）
Pousada silenciosa, limpa e organizada. Café da manhã estava delicioso. Tudo perfeito. Atendimento maravilhoso. O recepcionista foi muito gentil, educado e atencioso. Recomendo a hospedagem.
R. da Carrieri, 433 - Bairro Lago Negro, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
客栈
宾馆
Pousada Borô is a charming guesthouse nestled in a tranquil neighborhood, just a short stroll away from restaurants and bars, and only 1.1 miles from the heart of Gramado. The accommodations feature rustic charm with some rooms boasting balconies and fireplaces. Guests have praised the friendly staff, delightful breakfast, and comfortable rooms. The peaceful garden setting with a gazebo adds to the overall serene atmosphere of this lovely pousada.
（由 Google 翻译）我这个周末（8月25日）去了那里，非常喜欢这次体验。他们待我们非常好，尤其是那个上夜班的女孩（金发女郎，抱歉，我不知道她的名字），她热情地接待了我们，对我的女儿也很好，还向我们详细解释了住宿的一切。
我们到达的时候天气寒冷，还下着雨，但房间已经很暖和了。房间非常宽敞，床单和毛巾闻起来清新干净。一切都一尘不染！
早餐种类丰富，美味可口，厨房工作人员也非常友好周到。
虽然离市中心有点远，但价格也合理，考虑到这里宁静的环境、优美的景色和舒适的氛围，一切都值得。
床很棒；我们已经很久没睡得这么好了！
我们本来想多住几天，但因为每晚收费更高，所以没再回去！哈哈
不过我们一定会再来的！
（原文）
Fui neste final de semana (agosto/25), e amei a experiência. Nos trataram super bem, principalmente a menina que trabalha a noite (uma loira, desculpa, não sei o nome), que nos recebeu com gentileza, tratou minha filha bem e nos esclareceu tudo sobre a estadia.
Chegamos num dia frio e chuvoso, e nosso quarto já estava quentinho. Quarto super grande, espaçoso, roupas de cama e toalhas cheirosas e limpinhas. Tudo bem limpo!
Café da manhã bem variado e gostoso, meninas da cozinha super cordiais e atentas.
É um pouco mais afastado do centro, mas nada absurdo e vale a pena pela tranquilidade do local, vista lista e local aconchegante.
Cama ótima, fazia tempo que não dormíamos tão bem!
Queríamos ficar mais, só não voltamos, pois nos cobraram mais caro a diária! kkkk
Mas voltaremos, com certeza!
Larissa O — Google review
（由 Google 翻译）我之前在Pousada Borô酒店住过，入住带浴缸的房间（也属于豪华房）体验不错，房间里的电视和频道也更现代化。因此我决定再次入住。然而，最近的体验在某些方面略有不足。
我入住的是“豪华家庭房”，位于早餐自助餐厅的对面。可惜的是，房间很吵。凌晨5点左右，我就能听到搅拌机的运转声、餐具的摆放声和楼上的脚步声，这严重影响了我的休息。
房间里的电视很旧，画质很差，而且只有几个频道。我询问了能否使用流媒体服务，被告知这类房型不提供此功能，我认为这与“豪华”房型的定位不符。
早餐虽然美味，但比较简单，选择也很少。我怀念那些当地特色菜和自制食品，比如新鲜的蛋糕和库卡斯（cucas），这些是我在宾馆经常能吃到的，我更喜欢它们。
尽管存在这些缺点，但宾馆仍然非常干净，床很舒服，地理位置优越（距离市中心较远，无法步行，但靠近汽车），工作人员的服务也很棒。
（原文）
Já me hospedei anteriormente na Pousada Borô e tive uma boa experiência em um quarto com banheira (também classificado como luxo), que contava com TV mais moderna e canais. Por isso, resolvi voltar. No entanto, minha experiência mais recente deixou a desejar em alguns pontos.
Fiquei no quarto “luxo família”, localizado em frente ao buffet de café da manhã. Infelizmente, era bastante barulhento. Por volta das 5h da manhã, já era possível ouvir liquidificador, pratos sendo manuseados e passos no andar de cima, o que comprometeu bastante o descanso.
A TV do quarto era antiga, com imagem ruim e apenas alguns poucos canais. Questionei sobre a possibilidade de usar streaming e fui informada de que esse recurso não está disponível nesse tipo de quarto, o que considero incoerente para a categoria “luxo”.
O café da manhã, embora gostoso, era simples e com poucas opções. Senti falta de itens regionais e caseiros, como cucas e bolos frescos, um diferencial que geralmente encontro em pousadas e dou preferência por elas
Apesar desses pontos negativos, a pousada segue sendo muito limpa, com camas confortáveis, boa localização ( longe do centro para ir a pé, mas perto de carro) e atendimento excelente por parte dos funcionários.
（由 Google 翻译）一切都完美极了！我和三位家人一起去的。我们非常喜欢这家餐厅的地理位置，早餐丰盛又无可挑剔。员工们都非常礼貌热情。餐厅离市中心很近，开车五分钟就能到。我毫不犹豫地推荐这家餐厅！
（原文）
Tudo PERFEITO. Fui com 3 pessoas da minha família. Amamos a localização, o café da manhã farto e impecável. Funcionários educados demais e gentis. Perto do centro, dá pra chegar em 5 minutos de carro. Indico de olhos fechados!
（由 Google 翻译）很棒的旅馆！！
食物、服务、设施——一切都很棒！
对于像我这样在意床和淋浴的人来说：
床很结实，床单干净整洁！
可惜淋浴水压低。我想是因为我们住在三楼的房间。不过，淋浴还能用，但水压跟电热水器差不多（虽然是燃气的），如果能改进一下就更好了。
房间和浴室都有暖气！这在寒冷的日子里必不可少，在炎热的日子里，还有空调！
早餐室很漂亮！！
我还想再去一次🧡
（原文）
Pousada maravilhosa!!
Comida, atendimento, as instalações, tudo ótimo!
Para os preocupados como eu com cama e chuveiro:
Cama boa, firme e com bons lençóis e limpos!
Chuveiro, infelizmente esse tem uma pressão baixa de água, acredito que seja porque ficamos no quarto do 3 andar, mas dava pra usar, porém com uma pressão de chuveiro elétrico (mas é a gás) se melhorarem isso, fica excelente.
Aquecedor no quarto e no banheiro! Para os dias frios isso é essencial e para os dias quentes, tem ar condicionado!
O salão do café da manhã é lindo!!
Quero voltar 🧡
（由 Google 翻译）这家旅馆真的很棒，一切都很干净，每个人都很细心周到。床很舒服，淋浴和浴缸也很棒。早餐也很棒。
乘坐优步前往格拉玛多市中心很方便，大约10-12雷亚尔。
我强烈推荐这家旅馆，一定会再来的！
（原文）
A pousada é realmente muito boa, tudo limpo e todos sempre atenciosos com a gente. A cama era confortável, chuveiro e banheira nota 10. Café da manhã bem bom também.
Tranquilo ir para o centro de Gramado de Uber, da em torno de 10-12 reais.
Super recomendo e voltaria com certeza!
（由 Google 翻译）服务很棒，员工热情好客。环境干净整洁，房间也非常舒适！我们太喜欢了！
（原文）
Ótimo atendimento, equipe bem receptiva. Ambiente limpo, organizado e os quartos muito aconchegantes! Adoramosss!
（由 Google 翻译）很棒的民宿，早餐特别好，品质很高，接待热情周到，环境优美，一切都很完美！！！
（原文）
Pousada maravilhosa, café da manhã diferenciado, muita qualidade, ótima recepção, lugar lindo, tudo perfeito!!!
（由 Google 翻译）环境干净整洁，接待热情周到，主人非常热情好客。我一定会再次入住并推荐给其他人。
（原文）
Ambiente limpo e organizado, recepção incrível e super hospedeira, receptiva. Voltarei denovo e indico
R. Vigilante, 300 - Dutra, Gramado - RS, 95670-614, 巴西•
住宿加早餐型宾馆
客栈
Pousada Vovô Nino是一家位于格拉马多的舒适住宿，提供配备LED电视和宽敞家庭或团体住宿的休闲客房。该物业设有壁炉休息室、露台和花园，为客人提供宁静的氛围。此外，酒店还提供免费停车和每日自助早餐。凭借其宠物友好的政策和24小时接待，Pousada旨在为游客提供便利和舒适。
（由 Google 翻译）这是我第一次入住这家旅馆。从打电话预订的那一刻起，我就享受到了优质的服务。旅馆位于普拉纳尔托（Planalto）街区一条安静的街道上，地理位置优越。酒店内有充足的停车位。早餐不错，但还有改进的空间。第一天，面包、蛋糕和其他食物都很新鲜。接下来的几天，他们给我们端来了前一天剩下的食物。当然，食物包装得很好，但很明显是前一天剩下的。房间每隔一天就会打扫一次。这是我第一次遇到这种清洁系统。我的房间明亮通风。浴室大小适中，淋浴设施也很好。床上用品也很好。
（原文）
Foi a primeira vez que me hospedei nesta pousada. Desde o momento que liguei e fiz a reserva, fui muito bem atendida. Bem localizada no bairro Planalto numa rua sossegada. Bom estacionamento dentro do local. O café da manhã é bom mas pode melhorar. No meu primeiro dia os pães, bolos,e outros estavam frescos. Nós dias seguintes foram colocados o que vinha sobrando do dia anterior. Claro que ficaram bem acondicionados mas era visível que foi o que sobrou do dia anterior. A limpeza e arrumação dos quartos e feita dia sim dia não. Primeira vez que me deparo com este sistema. Meu quarto era claro e arejado. Banheiro de bom tamanho com ducha boa. Roupa de cama boa.
Cassia A — Google review
（由 Google 翻译）我们受到了非常热情的接待！24小时前台服务，甚至还有一些贴心的小惊喜！我们见到了Guria，一只非常可爱又亲人的小猫，它就待在门口（我家没有这种颜色的猫，爱猫人士肯定能理解，哈哈）。Márcio和他的团队都非常棒，超级友好。房间干净整洁，热水淋浴，床单和清洁服务隔天更换，毛巾也定期更换。酒店靠近Lago Negro、Rita Bera和Héctor Pizzeria，我推荐Chateau dos Plátanos和O Suízo的奶酪火锅套餐，价格实惠，服务一流，距离酒店仅几分钟路程。顺便一提，酒店位置非常安静，风景优美；值得步行探索周边环境。酒店还提供电动滑板车，方便不想走路的客人，距离酒店仅几米之遥。使用Uber也很方便，可以前往Canela和Gramado市中心。早餐种类丰富。
（原文）
Fomos muito bem recebidos! Serviço na recepção 24h e ainda tinha um extra! Recepção da Guria, uma gatinha muito fofa e carinhosa que amamos conhecer que fica logo na entrada (dessa cor não tenho e os amadores de gatos vão entender hahaha). O Márcio e toda sua equipe foram ótimos, super simpáticos. Quartos limpos, chuveiros quentinhos, roupa de cama e limpeza dia sim e dia não nos quartos e trocas de toalhas. Próximo ao lago negro, Rita bera, Héctor pizzaria, indico sequência de fundie do Chateau dos Plátanos e O suíço, preço ótimo e atendimento show ficando a alguns minutos da pousada que aliás, é em local bem calmo e com lindas paisagens, vale sair a pé para explorar os arredores. Possui o Jet, que é patinete para quem não quiser andar muito a poucos metros da pousada e o Uber foi tranquilo para explorar Canela e Centro de Gramado. O café da manhã possuía variedades.
（由 Google 翻译）这个地方真是太迷人了，我们强烈推荐。我们住了6天，早餐很美味，自制的蛋糕让人回味无穷，地理位置优越，步行去了很多地方，距离迷你世界、卡拉德毛等旅游景点步行15分钟。房间舒适，暖气充足，枕头柔软，工作人员服务周到！
总之，非常棒，我们非常开心和满意！谢谢团队！你们太棒了。
（原文）
O local é simplesmente encantador , vamos fazer muitas indicações , ficamos 6 dias hospedados , café da manhã uma delícia , os bolos bem caseiros um gostinho de infância , a localização excelente, fomos em muitos lugares a pé , 15min andando do mini mundo , cara de mau , entre outros pontos turísticos , quartos confortáveis , aquecedor , travesseiro fofinho , funcionários atenciosos !
Enfim maravilhosos , ficamos muito felizes e satisfeitos ! Obrigada equipe ! Vocês são excelentes
（由 Google 翻译）我们在Pousada Vô Nino的体验非常棒。所有员工都非常热情周到。我儿子晚上需要就医，值班前台也帮了我们很多忙。我们一定会再次入住，也会推荐Pousada Vô Nino。谢谢♥️
（原文）
Nossa experiência foi fantástica na Pousada Vô Nino. Todos os os colaboradores super atenciosos e simpáticos. Inclusive meu filho precisou de atendimento médico durante a madrugada e o recepcionista da madrugada foi super prestativo. Com certeza vamos retornar e indicar a Pousada Vô Nino. Obrigado ♥️
（由 Google 翻译）这家旅馆地理位置优越，员工非常友好热情，而且非常重要的是，允许携带宠物入住，早餐种类丰富，如果您早点到达就更好了……我强烈推荐！
（原文）
Uma pousada numa localização excelente, com atendentes muito simpáticos, atenciosos, muito importante, pet friendly, e um café da manhã bem variado, melhor ainda se chegar bem cedinho...recomendo!
（由 Google 翻译）一切都棒极了。从旅店所有员工的彬彬有礼，到房间的舒适，再到夜晚的宁静，一切都完美无瑕。
这里就像家一样温馨舒适。他们收获了一群忠实的顾客。
（原文）
Tudo simplesmente maravilhoso. Desde a educação de todos que fazem parte da pousada, até o conforto dos quartos, a calma no período noturno.
É uma casa fora de casa. Ganharam uma familia que é cliente fiel.
（由 Google 翻译）我们非常喜欢这次住宿，每个人都对我们照顾周到。房间干净整洁，气味宜人，而且非常干净。酒店提供毯子，前台服务也很热情。我们强烈推荐这家酒店。
（原文）
Amamos a estadia, todos foram muito atenciosos conosco. Limpeza excelente, o quarto arrumado e cheiroso. Mantas disponíveis e uma recepção aconchegante. Super recomendamos.
（由 Google 翻译）非常棒的旅馆，我们七月份预订了一晚，非常喜欢住在那里，很温馨，我们住的房间是新装修的，非常漂亮，工作人员也很友好，早餐很美味。
（原文）
Pousada muito gostosa, pegamos uma diária em julho , adoramos nos hospedar, aconchegante , o quarto que ficamos estava recém reformado , muito bonito e os colaboradores muito simpáticos, café da manhã delicioso .
Rua Antônio Accorsi, 841 - Planalto, Gramado - RS, 95675-078, 巴西•
宾馆
ModeVie精品酒店坐落于格拉马多的中心，为寻求舒适和便利的旅行者提供了一个愉快的避风港。酒店距离标志性景点如节日宫和迷人的格拉马多步行街仅几步之遥，非常适合想要步行探索的人。客人可以在舒适的客房和套房中放松身心，其中一些配有豪华的按摩浴缸，同时享受如地暖和柔软床上用品等设施，确保在寒冷的日子里温暖的住宿体验。
（由 Google 翻译）真是一个令人难以置信的地方，我从 2024 年 11 月 15 日一直呆到 11 月 20 日。我住过几家酒店，我向那些将要阅读此消息的人坦白，没有什么能与这家酒店相比。
多么令人难以置信的接待，多么出色的服务，所有的工作人员总是竭尽全力地对待我们，每次我们到达房间时，我们都会受到款待。
我的妻子很高兴，我们在去酒店之前遇到了挫折，费尔南达夫人立即解决了一个甚至不属于她的问题。
全体厨房工作人员，
女仆看起来像个忍者，效率那么高，一切都无可挑剔，
我想要团队中每个人的名字，这样我就可以赞扬每个人......
还有一个非常有礼貌和乐于助人的男孩，伙计们，我无法用言语来形容我受到如此好的待遇的喜悦之情。
酒店有一个很棒的房间，宽敞，芳香，组织良好，景色优美。
综上，从客服开始，然后是住宿，我总结我的分数为100亿……
恭喜你，你已经10000000了
（原文）
Que lugar incrível, fiquei hospedado do dia 15/11 até 20/11/2024. Já fiquei em vários hotéis e confesso pra vocês que vão ler essa mensagem, nada comparado a este hotel.
Que recepção incrível, que atendimento maravilhoso, todos os funcionários sempre fazendo de tudo para nos tratar bem, sempre ao chegar no quarto tinha um mimo.
Minha esposa ficou encantada, tivemos um contratempo antes de ir pro hotel e logo de pronto atendimento a Sra Fernanda, já logo de pronto resolveu um problema que nem era dela.
Todos os funcionários da cozinha,
A camareira, parece uma ninja de tão eficiente que a mesma é, tudo impecável,
Gostaria de ter o nome de todos da equipe, que assim eu iria elogiar a todos…
Tem um rapaz também que é muito educado e prestativo, gente eu não tenho palavras para descrever o tamanho da minha alegria em ter sido tão bem tratado.
Hotel tem um quarto maravilhoso, espaçoso, cheiroso, muito bem organizado, uma vista maravilhosa.
Em um resumo , começando pelo atendimento dos colaboradores e logo após os aposentos das hospedagens, eu resumo a minha nota para um 1000000000…
Parabéns , vocês são nota 10000000
Tiago B — Google review
（由 Google 翻译）早餐有一些不足之处，他们广告上说有9个步骤，但对我们来说只有3个，我无法尝试他们在Instagram上广告的红色水果芝士蛋糕，因为它已经消失了。
此外，浴巾有一些污渍，空调不制冷，停车系统很差，因为它很小，而且不让你自己停车，所以车经常停在街上。每天的价格截止到中午，12:03 接待员已经给房间打电话询问我们的出发情况。
从积极的一面来看，我想强调的是位置，就在市中心，早餐提供的果汁非常好，房间里收到的零食也很好。
总的来说，对于这个价格，我的期望更高。
（原文）
Café da manhã deixa a desejar, fazem propaganda de 9 passos, mas para nós foram 3, nao pude provar o cheesecake de frutas vermelhas que é propaganda deles no Instagram pq tinha acabado.
Ademais, a toalha de banho estava com algumas manchas, ar condicionado não gelava, sistema do estacionamento ruim, pois é muito pequeno e eles não deixam você mesmo estacionar, ficando muitas vezes o carro na rua. A diária é até meio dia, e as 12:03 a recepcionista já ligou para o quarto questionando nossa saída.
De positivo, ressalto a localização, que fica bem no centro, os sucos servidos no café da manhã muito bons e os mimos recebidos no quarto.
No geral, pelo preço, esperava mais.
（由 Google 翻译）肮脏的住宿，床具很脏，有污渍，枕头很旧，都泛黄了，我们去拆掉了第一个脏的被子，我面临着更糟糕的枕头状况。床很不舒服（很硬），空调不冷，这意味着我们整晚都很热，房间里的电视没有任何频道可供选择。他们的停车场位于街道另一侧的一个小空间，您无法自己停车，因为其他客人的汽车无法容纳，当他们用完空间时，他们会将您的车停在街上。他们不会询问是否要打扫房间，总是在没有事先沟通的情况下就进入，让客人感到不舒服。早餐是在餐桌上提供的，也就是说，不是自助餐，选择很少，连拿铁牛奶都没有。除了早餐选择很少，也不是很好，我们没有重复什么。我们住在酒店的 1 号套房。考虑到所有这些，每晚支付 600 雷亚尔，这是不值得的，我们不会再回来，即使是我们最大的敌人，我也不会推荐它。
（原文）
Hospedagem suja, jogo de cama estava sujo, manchado, os travesseiros eram velhos, todos amarelados, fomos tirar a primeira capa que estava suja, e me deparei com uma situação ainda pior do estado do travesseiro. Cama era desconfortável (muito dura), o ar condicionado não gelava, ou seja, passamos calor a noite toda, TV do quarto não possuía opções de canais para assistir. O estacionamento que possuem é um pequeno espaço do outro lado da rua, onde você mesmo não pode estacionar, pois não cabem os carros dos outros hóspedes, quando acabam as vagas eles deixam seu carro na rua mesmo. Não perguntam se querem ou não limpeza do quarto, sempre entram sem comunicar antes, deixando os hóspedes desconfortáveis com a situação. Café da manhã é servido na mesa, ou seja, não é buffet, sendo poucas opções, nem ao menos leite para um café com leite tinha. Além de serem poucas opções no café da manhã, não eram muito boas, não repetimos nada. Ficamos hospedados na suíte número 1 do hotel. Levando tudo isso em consideração e pagando 600 reais por a diária, não vale a pena, não voltaremos novamente e não recomendo nem para o pior inimigo.
（由 Google 翻译）你能退还我800雷亚尔的洪水半天津贴吗？ 我不敢相信你们会因为这么少的钱而被烧死。酒店跑了几个月，欺骗我，不赔偿我，现在他们不接电话，不回whatsapp！
（原文）
Poderiam devolver meus 800 reais referente a meia diária da enchente?? Eu não consigo acreditar que vocês preciseim se queimar por tão pouco. Hotel fugindo há meses , me enganando, sem me ressarcir, agora não atendem telefone e não respondem whats !
（由 Google 翻译）位于格拉玛多中心的优越位置。优质的服务，非常舒适的房间和乐于助人的工作人员。情侣/浪漫旅行的绝佳选择。一边享用慢食早餐，一边欣赏城市美景，这本身就是一个吸引力。
（原文）
Ótima localização no centro de Gramado. Atendimento excelente, quartos muito aconchegantes e pessoal solícito. Ótima opção para casal/viagem romântica. O café da manhã slow food com vista para a cidade é um atrativo a parte.
（由 Google 翻译）我通过 Booking 预订了 2024 年科珀斯克里斯蒂假期的全价机票。由于 RS 天气恶劣，我们的航班被取消（机场关闭），道路全部被洪水淹没。我们联系了愿意取消预订并获得全额退款的酒店，并告知截止日期为 10 天，但由于取消预订的数量较多，可能需要更长的时间。 15天后我联系上他们，他们告诉我他们会向金融部门核实情况。总结一下：从 5 月到 9 月，我总共花了 14 条消息来收取费用（最后一条甚至没有回复），但酒店没有退还钱，预订必须支付，因为他们甚至有回复。耻辱，糟糕的服务和零信誉！
（原文）
Fiz um reserva com cobrança do valor integral pelo Booking para o feriado de Corpus Corpus Christi de 2024. Devido à intempérie climática ocorrida no RS, tivemos o voo cancelado (fechamento do aeroporto) e as estradas estavam todas alagadas. Entramos em contato com a propriedade que se dispôs a cancelar a nossa reserva com a devolução total do valor e avisou que o prazo era de 10 dias, porém devido ao número de cancelamentos, poderia demorar um pouco mais. 15 dias após entrei em contato e me disseram que iriam verificar a situação com o setor financeiro. Em resumo: Passei o total de 14 MENSAGENS COBRANDO UMA POSIÇÃO, de Maio a Setembro ( as últimas nem respondiam) e o DINHEIRO NÃO FOI DEVOLVIDO PELA PROPRIEDADE, O BOOKING TEVE QUE ARCAR POIS NEM ELES TIVERAM RESPOSTA. Uma vergonha, péssimo atendimento e zero credibilidade!!!
（由 Google 翻译）很棒的酒店，房间可以看到格拉玛多市中心的壮丽景色，靠近一切地方，我们做任何事情都不需要开车……
工作人员非常有礼貌和细心，我们一定会再来的。
（原文）
Maravilhoso hotel, quarto com vista incrível para o centro de Gramado, próximo a tudo, não precisamos usar carro para nada...
Funcionários muito educados e atenciosos, voltaremos com toda certeza.
（由 Google 翻译）无法用言语形容这个地方；从始至终，一切都无可挑剔。每个人都非常友好和周到。房间超级干净，气味清新，浴室有地暖，按摩浴缸又大又干净。早餐很棒，景色也很美。
晚上等待您的茶，带着美好的信息，深深地打动了我。我们很快就会再来的。
（原文）
Sem palavras para descrever esse lugar, tudo impecável do início ao fim. Todos muito simpáticos e atenciosos. Quarto super limpo e cheiroso, banheiro com piso aquecido, jacuzzi enorme e limpa. Café da manhã espetacular, a vista é linda de lá.
O cházinho te esperando a noite, com mensagens lindas ganhou meu coração. Voltaremos em breve.
Rua Augusto Zatti, 160 - Centro, Gramado - RS, 95670-098, 巴西•
宾馆
位于风景如画的格拉马多镇，圣尤贝图斯酒店为旅行者提供了一个迷人而优雅的避风港。该酒店拥有温馨装饰的住宿和独特的设施，如室内游泳池、带壁炉的舒适休息室以及一家享有盛誉的餐厅，提供美味的菜肴。酒店靠近标志性的黑湖，客人可以在享用下午茶时欣赏壮观的景色，或在上层楼进行台球或观看电视等休闲活动。
（由 Google 翻译）这家酒店魅力十足，位于黑湖对面。酒店装潢是典型的冬季酒店风格，房间也很漂亮。早餐非常美味，是酒店的一大亮点。我还很喜欢酒店里为客人准备的休闲空间，可以一边欣赏黑湖一边放松身心。总之，这是一家在格拉玛多享受浪漫住宿的理想酒店。
（原文）
O hotel é muito charmoso e fica em frente ao Lago Negro. A decoração é típica de um hotel de inverno mesmo, com algumas salas muito bonitas. O café da manhã é excepcional e foi um dos pontos mais altos. Gostei também dos espaços montados para se relaxar enquanto se admira o Lago Negro. Enfim, um hotel ideal para uma hospedagem romântica em Gramado.
Alexandre H — Google review
（由 Google 翻译）简直是梦寐以求的酒店！
我住过世界上最好的酒店。
但让我告诉你：这家酒店胜过很多其他酒店！
酒店待客之道如同家人一般。环境极其舒适、干净整洁，而且香气怡人。所有设施都散发着令人愉悦的香味。早餐更是美味绝伦（是我吃过最好吃的草莓蛋糕）。
还能欣赏到壮丽的日落美景。
房间舒适温馨。
服务周到细致。
总之，这是一次完美的入住体验，无可挑剔。
我们一定会再次光临！
（原文）
Que sonho de hotel!
Sou acostumada a ficar nos melhores hotéis do mundo.
Mas vou falar: este hotel ganhou de vários!
Hotel que parece cuidar de você como se fosse da família. Extremamente agradável, limpo, cheiroso. Amenities cheirosas. Café da manhã espetacular (o melhor bolo se morango da minha vida).
Uma vista do lado negro maravilhosa.
Quartos confortáveis.
Carinho, cuidado.
Enfim, uma estada perfeita sem nada a reclamar.
Voltaremos com certeza!
（由 Google 翻译）我们决定住在这家酒店，因为来参观设施的时候，一位年轻人热情地照顾着我们。但是酒店的早餐不太好，总是千篇一律，而且工作人员也不友好，总是皱着眉头，服务态度也不好。这让我们感觉很不好。不知道是因为我丈夫的肤色，还是因为我们是不穿衣服的人，总之，这种感觉很不好，如果真是这样的话，那肯定是因为偏见。
（原文）
Resolvemos vir ao hotel porque fomos muito bem atendidos por um rapaz, quando viemos conhecer as instalacoes. Mas na hospedagem o cafe da manha nao e mto bom, sempre o mesmo e os atendentes nao sao gentis, estao sempre com a cara fechada e atendem com ma vontade. Nos da uma sensacao ruim. Nao sabemos se e pela cor da pele de meu marido ou por sermos pessoas que nao ostentamos roupas, a sensacao e muito ruim do preconceito, se for.
（由 Google 翻译）它擅长营造独特的环境、静修和冥想空间……所有这些都以和谐统一的方式为宾客提供贴心周到的服务。所有这一切都在独特的自然环境中实现。
（原文）
Cumpre com excelência um papel diferenciado de criação de ambientes, recantos, contemplação... tudo com a coerência e harmonia na atenção aos hóspedes. Tudo em frente a uma natureza ímpar.
（由 Google 翻译）一个迷人的地方！
友好周到的服务
美味的早餐和美味的下午茶
装潢很漂亮
就在黑湖对面
唯一的缺点是交通不便
使用轮椅或行动不便的人不宜前往
除此之外，一切都完美！
（原文）
Um charme de lugar!
Atendimento cordial e atencioso
Café da manhã maravilhoso e servem um chá da tarde muito bom
A decoração é linda
Em frente ao lago negro
O único senão é acessibilidade
Quem é cadeirante ou tem problemas para andar não deve vir
No mais,perfeito!
（由 Google 翻译）10分，真的！
地理位置优越：非常靠近市中心，但位于植被环绕的超级安静区域。
受到的关注非常好。自从我们到达后，他们就用一杯香槟欢迎我们，每天早上他们都会给我们留下一张写着当天天气预报的报纸。
酒店提供电动汽车充电器。
自助早餐服务很好而且很齐全。另外，下午他们还提供咖啡，至少周末还有钢琴家现场演奏。
房间超级宽敞、舒适、采光良好、设施齐全。
非常好的体验，我们会回来的！
（原文）
10 puntos, la verdad!
Excelente ubicación: muy cerca del centro, pero en una zona súper tranquila y rodeada de vegetación.
La atención fue excelente. Desde que llegamos nos recibieron con una copa de champagne, y todas las mañanas nos dejaban un papel con el pronóstico del tiempo para ese día.
El hotel cuenta con cargadores para autos eléctricos.
El desayuno buffet es muy bien servido y completo. Además, por la tarde ofrecen café, y al menos los fines de semana hay un pianista que toca en vivo.
Las habitaciones son súper amplias, cómodas, con buena iluminación y muy bien equipadas.
Muy linda experiencia, volveremos!
（由 Google 翻译）一家安静、舒适、宜人的酒店，工作人员热情周到，让我们感觉宾至如归。服务无可挑剔，餐厅也很棒。
（原文）
Hotel tranquilo, aconchegante, agradável, com profissionais atenciosos e acolhedores, que faz nos sentir em casa. Serviço de boa noite impecável, e restaurante maravilhoso.
（由 Google 翻译）始终对客人关怀备至。服务非常好。住宿舒适，早餐丰盛美味。
（原文）
Sempre cuidando dos hospedes. Serviço muito bom. Acomodações aconchegantes e café da manhã incrível.
R. da Carrieri, 974 - Planalto, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
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宾馆
拉盖托阿莱格罗佩德拉斯阿尔塔斯酒店是一家简单而舒适的酒店，位于一个山区，距离民族广场仅有5分钟的步行路程。该酒店提供115间可俯瞰山谷的客房，以及室内游泳池、健身中心、桑拿和休息酒吧等便利设施。酒店靠近乔阿基纳·里塔·比尔湖，步行即可到达市内主要景点和餐厅。
（由 Google 翻译）酒店位置优越，步行即可轻松前往餐厅和博尔赫斯·德·梅德罗斯街 (Borges de Medeiros Street)。工作人员服务周到、礼貌且乐于助人。恒温泳池提供免费毛巾。干桑拿可以正常使用，但蒸汽浴室无法使用。
客房服务无可挑剔，床单干净清香。我们入住的公寓享有壮丽的山景。客房服务员热情地送上欢迎卡和巧克力。我们非常喜欢！
自助早餐种类丰富，包括每天从自动售货机购买的热巧克力，以及三心意式浓缩咖啡和卡布奇诺咖啡机。虽然酒店并非全食宿，但餐厅提供价格实惠、服务一流的单点菜肴。
是的，酒店允许销售人员在您离开餐厅时上门推销房地产开发项目的股份，但他们很有礼貌，即使您表示不感兴趣，也不会坚持要求。他们彬彬有礼，尊重您的决定。我并不觉得尴尬，每个人都需要努力。
我还想经常来！
（原文）
Hotel bem localizado, possibilitando ir a restaurantes e à rua Borges de Medeiros à pé, se desejar. Funcionários atenciosos, educados e prestativos. Piscina aquecida e com toalhas à vontade sem custo adicional. A sauna seca estava funcionando, a vapor não.
Serviço de quarto impecável, lençóis limpos e cheirosos. Ficamos num apartamento com vista maravilhosa para as montanhas. A camareira nos recepcionou com um bilhetinho de boas vindas e bombons de chocolate. Amamos!
A variedade no café da manhã é grande. Tendo, inclusive, chocolate quente de máquina todos os dias, bem como máquina para café expresso e capuccino 3 corações. Embora o regime não seja de pensão completa, o restaurante oferece pratos à lá carte com preços excelentes e muito bem servidos.
Sim, o hotel permite a abordagem na saída do restaurante por vendedores de cotas coletivas de empreendimentos imobiliários, mas a abordagem é educada e não insistem, caso diga que não está interessado. São cortezes e respeitam a sua decisão. Não me senti constrangido e todos precisam trabaalhar.
Desejo voltar mais vezes!
Pedro A — Google review
（由 Google 翻译）酒店地理位置绝佳，步行不到五分钟即可到达主干道。圣诞装饰精美，非常适合拍照。餐厅的食物美味可口，价格也合理，尤其与其他同区域餐厅相比。早餐也很棒。房间宽敞，配备一张又大又舒服的床，可惜没有景观。工作人员非常热情周到，满足了我的所有需求。最让我惊喜的是游戏室，设施齐全，还配有监视器。我的宝宝非常喜欢！泳池也很棒，水温适宜，大小也合适。不过，早餐方面略有不足：和南里奥格兰德州的其他地方一样，对素食者考虑得不够周到。例如，羊角面包只有火腿馅等等。而且，早餐种类每天都一样。另一个问题是：电脑运行速度很慢！最后，我提个建议：我在另一家酒店收到了免费的婴儿用品包！我觉得这个服务非常贴心，建议你们也考虑一下。另外，既然这里是巧克力之乡，何不在枕头上放一小块巧克力呢？
（原文）
O hotel está super bem localizado, a menos de cinco minutos a pé da avenida principal. A decoração de Natal estava muito bonita, com pontos para tirar foto. Comida no restaurante ótima e com um bom preço, especialmente comparado aos restaurantes da região. Café da manhã também muito bom. O quarto espaçoso, cama grande e confortável, mas sem vista. A equipe foi muito prestativa em tudo o que precisei. O grande destaque para mim foi a brinquedoteca, muito bem equipada e com monitor. Meu bebê amou!! Piscina também muito bacana, quentinha e com um tamanho que atende. Uma crítica seria em relação ao café da manhã: como tudo no Rio Grande do Sul, pouco pensado para vegetarianos. Croissant, por exemplo, só recheado com presunto, etc. Além disso, as opções não mudavam conforme o passar dos dias. Outra questão, os computadores são muito lentos! Agora uma sugestão: em um outro hotel ganhei um kit de amenities para o bebê! Achei um mimo muito bom e sugiro pensarem nisso. Além disso, por ser a terra do chocolate, que tal uma amostrinha no travesseiro?
（由 Google 翻译）热咖啡，冷服务。服务应该标准化。感觉每个酒店员工都接受过不同的培训。特别要表扬一下PAULO，他超级专业、周到、友好。还有一位白发先生，抱歉，我不记得他的名字了。其他人也应该有同样的态度！其他员工笨手笨脚，根本不注意客人信息。他们互相开玩笑，还嘲笑客人。
值得庆幸的是，多亏了PAULO的细心周到，他们让我们提前入住了。我们当时带着孩子。另一个需要改进的地方是房间的状况：135房间的毯子破了，101房间的镜子沾满了油漆，135房间的微波炉和迷你吧也没有制冷功能！对于这种档次的酒店来说，这简直太荒唐了；它看起来像个路边的旅馆，却要价2000雷亚尔。
升级一下房间里的电子设备吧！
泳池：不提供浴袍；有些便宜的酒店会提供。
房产销售员会主动上门：是的，他们会在你吃完早餐或外出散步时主动上门。一个绝望的女人在酒店门口追着我家，假装卖旅游票，但最终却想推销讲座或公寓股份。别浪费时间了。说你赶时间就走吧。他们很执着。
关于早餐：羊角面包很小，果汁是加工过的，令人失望。这家酒店唯一的优点就是它的位置。
（原文）
Café quente, atendimento frio. O atendimento deveria ser PADRONIZADO. Parece que cada colaborador do hotel foi treinado por uma pessoa diferente. Um destaque vai para o PAULO que foi SUPER PROFISISONAL, atencioso e amigável e um outro senhor de cabelo branco, perdão não lembro o nome. Todos os outros deveriam ter a mesma postura deles! Os demais atendentes são atrapalhados e não prestam atenção aos dados dos hóspedes. Ficam brincando entre si e rindo dos hóspedes.
Um ponto positivo é que anteciparam o nosso check-in nos quartos graças ao PAULO, super atencioso. Estávamos com bebê. Um outro ponto a melhorar é o estado dos quartos: cobertores RASGADOS no quarto 135, espelho MANCHADO com muita tinta no quarto 101 e microondas e frigobar sem gelar no quarto 135 também! Absurdo para um hotel desse nível, parece uma pensão de beira de estrada, porém com preço de R$ 2.000.
Reformem os eletrônicos dos quartos!
Piscina: NÃO DISPONIBILIZAM ROUPÕES, tem hotéis mais baratos que disponibilizam.
Abordagens de vendedores de cotas de propriedades: Sim, eles te abordam na saída do café da manhã ou quando você sai pra passear, uma mulher desesperada correu atrás da minha família na porta do hotel fingindo oferecer ingressos de passeios, mas no final queria vender uma palestra, uma cota de apartamento. Não percam tempo com isso. Digam que estão com pressa e vão embora. Eles são insistentes.
Sobre o café da manhã: croissants minúsculos e os sucos disponíveis são industrializados, decepcionante. Só a localização do hotel que é excelente.
（由 Google 翻译）拉盖托佩德拉斯阿尔塔斯酒店 (Hotel Laghetto Pedras Altas) 简直太棒了！从抵达酒店到退房，每一个细节都经过精心安排，旨在为您提供热情周到、舒适至上的顶级体验。🏨✨
客房宽敞明亮，设施齐全，舒适无比，部分客房甚至配备浴缸，是您在格拉玛多 (Gramado) 游览一天后放松身心的理想之选。房间一尘不染，所有物品都井然有序，散发着怡人的香气，床单和毛巾品质上乘，确保您拥有舒适而精致的入住体验。
服务也是一大亮点：所有员工都热情周到、彬彬有礼、热情友好，随时准备以专业的态度为您提供帮助。在这里，您一定会感到宾至如归！☕💛
酒店餐厅更是令人惊艳！早餐丰盛美味，种类繁多，食材新鲜，风味绝佳。午餐和晚餐也保持着同样的高水准，菜肴美味可口，服务周到，价格合理。
此外，酒店提供一流的休闲舒适设施：
🏊♀️ 恒温泳池，四季皆宜，让您尽享放松；
🔥 桑拿房，营造完美健康氛围；
💻 家庭办公区，是工作与休息平衡的理想之选；
🏋️ 设备齐全的健身房，助您保持日常锻炼；
🎈 温馨的儿童游戏室，让孩子们安全快乐地玩耍。
宽敞优雅的入口大厅更是锦上添花，这里随时供应咖啡和茶——这份贴心周到的服务体现了酒店对宾客的关怀。
拉盖托佩德拉斯阿尔塔斯酒店地理位置优越，设施齐全，服务一流，定能超越您的所有期待。
（原文）
O Hotel Laghetto Pedras Altas é simplesmente maravilhoso! Desde a chegada até o check-out, tudo é pensado com muito cuidado para oferecer uma experiência acolhedora, confortável e de altíssimo nível. 🏨✨
Os quartos são amplos, muito bem equipados e extremamente confortáveis, alguns inclusive com banheira, perfeitos para relaxar depois de um dia explorando Gramado. A limpeza é impecável, tudo sempre organizado, perfumado e com lençóis e toalhas de altíssimo padrão, garantindo conforto e sofisticação.
O atendimento é outro ponto de destaque: todos os funcionários são atenciosos, educados e cordiais, sempre dispostos a ajudar com simpatia e profissionalismo. É impossível não se sentir acolhido! ☕💛
O restaurante do hotel é sensacional! O café da manhã é espetacular, com variedade, frescor e muito sabor. O mesmo padrão de excelência se mantém no almoço e jantar, com pratos deliciosos, muito bem servidos e preços justos.
Além disso, o hotel oferece uma excelente estrutura de lazer e conforto:
🏊♀️ Piscina aquecida para relaxar em qualquer estação;
🔥 Saunas que completam o clima de bem-estar;
💻 Estação para home office, ideal para quem precisa conciliar trabalho e descanso;
🏋️ Academia bem equipada para manter a rotina de exercícios;
🎈 Brinquedoteca encantadora, perfeita para as crianças se divertirem com segurança.
Um detalhe que faz toda a diferença é o hall de entrada, amplo e elegante, onde sempre há um cafezinho e um chazinho disponíveis — um gesto de hospitalidade que traduz o cuidado do hotel com seus hóspedes.
Com ótima localização, estrutura completa e um atendimento exemplar, o Laghetto Pedras Altas é o tipo de hotel que supera todas as expectativas.
（由 Google 翻译）这是我们住过的最好的酒店！它位于格拉玛多市中心，交通便利，几乎步行即可到达任何地方。
优点：
入住手续办理顺利，工作人员非常友好礼貌。房间干净整洁，迷你吧台选择丰富，还有电视。浴室水槽冷热水供应充足，淋浴（水温热到可以拔鸡毛😃），但可以调节温度。我们非常喜欢。客房清洁服务也很棒，每天都会更换毛巾和整理床铺。酒店设施齐全，包括电脑区（电脑的Wi-Fi信号很差，但酒店的其他地方信号都很好）、儿童迷你游乐场、带泳池的游戏区、恒温泳池以及干湿桑拿。早餐种类丰富，非常棒。午餐的选择也非常丰富。
如果下雨，酒店甚至还会提供雨伞。
缺点：
酒店是开放式的，任何人都可以进来，因为他们不使用腕带来识别客人。虽然你可以自由地不戴腕带，但从安全角度来看，这样做不太好。
另一个缺点是酒店工作人员总是主动带你参观这些小区、合租房、独栋别墅等等。很明显，他们专注于寻找有钱人。他们会问：你的车是什么型号？这对夫妇的收入是多少？等等……我讨厌这种问题，而且我们去的几乎每个地方都经常遇到这种情况。
总之，我强烈推荐这家酒店！
（原文）
Melhor hotel que ja nos hospedamos! Fica perto de tudo, bem no centro de Gramado. Da pra ir a pé em quase todos os lugares.
PARTE BOA:
Check-in foi tudo certo, pessoal muito simpático e educado. Quarto limpo, frigobar com variedades, TV, banheiro com água fria e quente na pia e chuveiro (esquenta tanto que dá pra depenar um frango 😃) mas é regulável, gostamos muito. Serviço das camareiras excelentes, trocam as toalhas e arrumam a cama todos os dias. A estrutura do hotel é excelente, tem uma área com computadores (sinal de wi-fi péssimo nos computadores, mas no resto do hotel funciona bem), tem um mini playground para as crianças, area de jogos com sinuca, piscina aquecida e sauna seca e molhada. O café da manhã é maravilhoso, muitas opções. As opções pra almoço tbm são muito boas.
O hotel empresta ate guarda-chuva se começar a chover.
PARTE RUIM:
Hotel é aberto, entra qualquer pessoa, uma vez que não se usam de pulseiras para identificar os hóspedes. Isso da uma liberdade muito boa de não andar com essa fita no braço mas pensando em segurança nao é legal.
Outro ponto ruim é o pessoal do hotel que fica te oferecendo pra conhecer esses loteamentos, cotas, casas e etc. Fica nítido que o foco é achar pessoas com dinheiro. As perguntas são do tipo: qual modelo do seu carro? Qual a renda do casal? E por ai vai... Eu detesto isso e é comum em quase todo lugar que vamos.
No geral, super recomendo!
（由 Google 翻译）我们受到了热情周到的接待！接待服务堪称完美！酒店环境优美舒适，员工彬彬有礼、乐于助人。我总是带着我的狗狗旅行。酒店为它准备了舒适宽敞的床，以及水碗和食盆。房间棒极了！超级宽敞，床铺舒适，一切都非常干净！阳台更是亮点！景色美不胜收！恒温泳池也令人惊艳！我妈妈都不想离开，她太喜欢这里了！早餐种类丰富，应有尽有，让人眼花缭乱。衷心感谢拉盖托佩德拉斯阿尔塔斯酒店的所有员工！
（原文）
Fomos recebidos super bem! A recepção foi perfeita! O hotel é lindo, aconchegante, funcionários educados e prestativos. Eu viajo com minha cachorrinha sempre. Eles forneceram uma caminha confortável e espaçosa para ela,além de vasilhas para água e ração. O quarto é maravilhoso! Super espaçoso, camas confortáveis, tudo extremamente limpo! A varanda do quarto foi o diferencial! Que vista! A piscina aquecida foi um show! Minha mãe não queria sair de lá, ela amou! O café da manhã é super variado, tem de tudo e você fica sem saber o que comer. Minha gratidão a todos os colaboradores do LAGHETTO PEDRAS ALTAS!
（由 Google 翻译）位置满分10分，就在汽车站旁边，是个很棒的地方，离硬石餐厅和圣诞村都很近……
早餐9分，非常丰盛，只是缺少无糖和无乳糖的选择。
房间1分，非常小，床也很糟糕。如果连舒适的床这样的基本设施都没有，那么有温水游泳池、早餐和儿童游戏室就毫无意义。我们要求换房，但没有成功。
早餐服务：只有一位员工彬彬有礼、非常热情，他来自福塔莱萨。其他员工都板着脸，未经允许就把杯子和盘子从桌子上拿走。
总之，我们之前在卡内拉的拉盖托酒店住得很舒服，结果这次却花了两倍多的价钱住进了这家，而且根本睡不着。
（原文）
Localização é nota 10, do lado da rodoviária, cara de mau, pertinho do hard rock, vila de natal..
Café da manhã nota 9, muito farto, só senti falta de opções sem açucar e sem lactose.
Quarto nota 1, muito pequeno e a cama
RUIM. Não adianta ter piscina aquecida, café, brinquedoteca, se o básico, que é uma cama confortável, não se tem. Pedimos pra mudar de quarto e sem chances.
Serviço no café: apenas um funcionário cortês e muito agradável, ele é de Fortaleza. O resto, com a cara amarrada, retira os copos e pratos da mesa sem pedir licença.
Enfim, saímos do lagheto em Canela com uma cama boa para pagar mais que o dobro neste e não conseguir dormir.
（由 Google 翻译）2025年7月，我和家人（两大两小）入住了一间位于一楼的家庭房，房间没有阳光，因此有股霉味，而且很冷。难以置信的是，塞拉高查地区的新酒店房间竟然地板冰冷，这显然是酒店为了节省成本而采取的糟糕措施。
酒店的服务很棒，早餐也很美味，尤其是苹果卷，服务员也很周到。恒温泳池和健身房，以及虽小但还不错的游戏室，都很棒。
（原文）
Fiquei hospedado com minha família em Julho/2025, 2 adultos e 2 crianças num quarto família, andar térreo, sem sol e consequentemente com cheiro de mofo e gelado. Incrível um quarto novo de hotel na serra gaúcha ter piso frio, péssima economia.
Ótimo atendimento, café da manhã muito bom com destaque para o strudel e garçons atenciosos. Ótima piscina aquecida e academia + salão de jogos pequenos, mas “OK”.
R. Cel. João Corrêa, 287 - Sala 05 - Centro, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
宾馆
圣安德鲁斯城堡是一家位于巴西格拉马多的豪华酒店，设计如同中世纪欧洲城堡。它为非客人提供独特的体验，包括周末的美食活动和节日。餐厅专注于法意美食，使用当地有机食材。优雅装饰的客房具有经典装饰风格，一些套房配备迷你Mac电脑和水疗浴缸。客人可以享受室内游泳池、水疗、桑拿、酒吧和酒窖。酒店还提供便捷的班车服务。
（由 Google 翻译）我在这家酒店的住宿体验简直太棒了！从入住的那一刻起，工作人员就热情周到地接待了我，他们随时准备帮助我解决一切问题。房间一尘不染，非常舒适，床也让我睡得安稳。
所有设施都运行良好——空调恰到好处，网络快速稳定，电视也提供了丰富的娱乐选择。早餐美味多样，满足了各种口味。
此外，酒店地理位置优越，前往城市主要景点都很方便，这让我的观光更加便捷。考虑到酒店提供的优质服务，我觉得性价比非常高。
我强烈推荐这家酒店给所有寻求舒适、优质服务和愉悦体验的客人。我一定会再来的！
（原文）
Minha estadia nessa hospedagem foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento do check-in, fui recebido com muita cordialidade e atenção pela equipe, que se mostrou sempre disponível para ajudar no que fosse necessário. O quarto estava impecavelmente limpo e muito confortável, com uma cama que proporcionou noites de sono perfeitas.
Todos os equipamentos funcionaram perfeitamente — o ar condicionado refrescava na medida certa, a internet era rápida e estável, e a TV oferecia ótimas opções de entretenimento. O café da manhã foi delicioso e variado, atendendo a todos os gostos.
Além disso, a localização é excelente, com fácil acesso aos principais pontos da cidade, o que facilitou muito meus passeios. Senti que o custo-benefício foi excelente, considerando toda a qualidade do serviço prestado.
Sem dúvidas, recomendo essa hospedagem para quem busca conforto, bom atendimento e uma experiência agradável. Com certeza voltarei nas próximas oportunidades!
Hillary M — Google review
（由 Google 翻译）*一次难忘的体验！*
Castelo Saint Andrews 酒店将精致、舒适与无可挑剔的服务完美融合。从令人叹为观止的建筑到细致入微的款待，酒店的每一个细节都令人心旷神怡。工作人员非常细心周到，提供个性化服务，让每位客人都感到独一无二。毫无疑问，这是格拉玛多一处奢华宁静的度假胜地，超越了所有人的期望。祝贺全体团队的出色工作！
（原文）
*Uma experiência simplesmente inesquecível!*
O Castelo Saint Andrews é um lugar onde o requinte, o conforto e o atendimento impecável se encontram em perfeita harmonia. Cada detalhe do ambiente encanta, desde a arquitetura inspiradora até o cuidado com a hospitalidade. A equipe é extremamente atenciosa, oferecendo um serviço personalizado que faz cada hóspede se sentir único. Sem dúvida, um refúgio de luxo e tranquilidade em Gramado, que supera todas as expectativas. Parabéns a toda equipe pelo excelente trabalho!
（由 Google 翻译）太棒了！地理位置优越。我的房间可以俯瞰群山，周围绿树成荫。酒店位置私密，让我感觉非常安全。我休息得很好。酒店员工非常周到。有礼宾服务真是太好了。我很喜欢餐厅，也推荐淋巴引流。在大自然的怀抱中度过了三天完全放松的时光。格拉玛多很棒，这家酒店正是我所需要的，为这里增添了一丝奢华。我会再来的。
（原文）
Excelente! O local é delicioso. Meu quarto dava para a montanha e toda a área é verde. Fica num local privado, então me senti super segura. Descansei muito. A equipe do hotel foi muito atenciosa. Ter um concierge faz a diferença. Amei o restaurante e recomendo a drenagem linfática. Foram 3 dias de descanso total junto à natureza. Gramado é maravilhoso e esse hotel era o que faltava para dar um toque de luxo a região. Vou voltar.
（由 Google 翻译）我无法用言语表达我在这里感受到的喜悦和幸福！
不仅因为它的美丽，更因为它散发出的宁静！
这里不仅仅是一个放松的地方，更是一个寻找宁静的地方！
所有酒店都设有泳池、四人制足球场等等。
很少有酒店能提供如此宁静的环境，并散发出如此的活力！
你们的员工太棒了！
无与伦比！
我会再来的！
（原文）
Eu não tenho palavras para expressar a alegria e felicidade que eu senti nesse lugar!
Não só pela sua beleza mais também pela paz que emana!
Lugar que não e somente um lugar para se distrair mais e um lugar para ter paz !
Todos os hotéis , podem ter piscina , campo de futebol 4 etc ..
Mais poucos tem tanta paz e emana tanta energia !
A sua equipe e algo surreal!
Não existe algo igual !
Eu voltarei mais vezes !
（由 Google 翻译）简直难忘！
入住圣安德鲁斯城堡，宛如置身梦境。这里风景优美，魅力十足，每个角落都散发着迷人的魅力。工作人员服务周到，随时准备提供帮助，让我们倍感特别。
房间超级舒适，坐拥壮丽的山景，早餐更是丰盛至极——每道菜都精心烹制，美味可口。Primrose 餐厅也值得一提：菜品美味，氛围优雅。
每一刻都独一无二！这里是放松身心、庆祝节日，或犒劳自己，享受独特体验的完美之所。每一秒都值得珍惜！
（原文）
Simplesmente inesquecível!
Estar no Castelo Saint Andrews é viver um sonho. O lugar é lindo, cheio de charme e detalhes que encantam em cada canto. A equipe é extremamente atenciosa, sempre pronta para ajudar e fazer a gente se sentir especial.
O quarto é super confortável, com uma vista incrível da serra, e o café da manhã é um verdadeiro banquete — tudo servido com muito capricho e sabor. O restaurante Primrose também merece destaque: comida maravilhosa e ambiente elegante.
Cada momento foi único! Um lugar perfeito para relaxar, celebrar ou simplesmente se presentear com uma experiência diferente de tudo. Vale cada segundo!
（由 Google 翻译）我在圣安德鲁斯城堡酒店 (Hotel Castelo Saint Andrews) 的入住体验堪称完美。从抵达的那一刻起，我就感受到了热情周到的款待，如同真正的城堡般尊贵。酒店令人叹为观止——其建筑风格灵感源自欧洲城堡，与塞拉·高查 (Serra Gaúcha) 山脉的壮丽全景相映成趣，营造出童话般的氛围。
套房奢华舒适，细节之处彰显着对每位宾客的悉心照料。床铺柔软舒适，浴室宽敞无比，高端设施和夜床服务等贴心服务更添一抹特别。
Primrose 餐厅本身就是一个独特的篇章——菜品精致考究，菜肴精致可口，酒单也同样出色。早餐更是一场盛宴，新鲜多样的菜肴以极致优雅的风格呈现。
我还要特别强调酒店的服务：员工训练有素、细心周到，随时准备为您提供最优质的服务。每一个细节都力求为宾客带来舒适尊贵的体验。
毫无疑问，这是我在巴西体验过的最棒的酒店之一。我强烈推荐给所有想在格拉玛多享受奢华、私密和独特体验的人。
（原文）
Minha estadia no Hotel Castelo Saint Andrews foi simplesmente impecável. Desde o momento da chegada, fui recebido com uma hospitalidade calorosa e atenciosa, digna de um verdadeiro castelo. O local é deslumbrante – a arquitetura inspirada nos castelos europeus combinada com a vista panorâmica da Serra Gaúcha cria um cenário de conto de fadas.
A suíte era luxuosa, extremamente confortável e com detalhes que mostram o cuidado com cada hóspede. A cama era incrivelmente macia, o banheiro espaçoso e impecável, e os mimos como amenities de alto padrão e serviço de abertura de cama tornaram tudo ainda mais especial.
O restaurante Primrose é um capítulo à parte – a gastronomia é refinada, com pratos elaborados e saborosos, além de uma carta de vinhos excelente. O café da manhã é um verdadeiro banquete, com itens frescos, variados e servidos com toda a elegância.
Destaco também o atendimento: a equipe é extremamente bem treinada, discreta e sempre pronta para oferecer o melhor. Cada detalhe é pensado para proporcionar conforto e exclusividade.
Sem dúvida, uma das melhores experiências de hospedagem que já tive no Brasil. Recomendo fortemente para quem busca luxo, privacidade e momentos únicos em Gramado.
（由 Google 翻译）我要向卡斯特罗圣安德鲁斯酒店致以最诚挚的感谢和赞美，感谢他们卓越的服务和难忘的住宿体验！从前台到客房，一切都完美无缺。工作人员非常细心周到，乐于助人，确保我们住得舒适愉快。酒店地理位置优越，提供所有必要的设施。我强烈推荐这家酒店给所有寻求高品质舒适住宿的客人。祝贺团队的出色工作！
（原文）
Gostaria de deixar meu sincero agradecimento e elogio ao Hotel castelo saint Andrews pelo excelente serviço e estadia incrível! Desde a recepção até o quarto, tudo foi perfeito. A equipe foi muito atenciosa e prestativa, garantindo que nossa estadia fosse confortável e agradável. O hotel é muito bem localizado e oferece todas as comodidades necessárias. Recomendo fortemente este hotel para quem busca uma estadia de qualidade e confortável. Parabéns ao time pelo excelente trabalho!
（由 Google 翻译）酒店环境舒适优雅，毗邻格拉玛多市，拥有凉爽宜人的山区气候，为酒店内外宾客提供卓越的客户服务，包括高品质的水疗和酒吧服务、早餐和下午茶，并且地处旅游胜地。酒店装饰雅致，客房宽敞通风，采光充足，宽敞舒适，设施齐全。酒店停车位充足，客房服务一流，客房清洁人员训练有素、彬彬有礼。价格合理，物超所值。环境安静，食物品质一流！
（原文）
Ambiente confortável e elegante, próximo a cidade de Gramado, clima friozinho de serra muito agradável, com excelência nos serviços de atendimento aos clientes internos e externos, com direito a serviços de Spa e bar de altíssima qualidade, com direito a café da manhã e café da tarde, uma ótima localização em cidade turística, com decoração de muito bom gosto, quartos amplos, arejados, bem iluminados, espaçosos, bem decorados e confortáveis, excelente estacionamento, ótimo serviço de limpeza e de camareiras muito bem treinadas educadas e gentis. Com um custo benefício excelente, com um preço justo. Ambiente silencioso, além da qualidade da gastronomia !!!
Condomínio Residencial Vale do Bosque, R. das Flôres, 171 - Bairro Belverede, Gramado - RS, 95670-242巴西•
客栈
宾馆
位于迷人环境中的Pousada Ares da Serra提供轻松的氛围和舒适的客房。这家非正式的宾馆拥有郁郁葱葱的花园、设备齐全的健身房和诱人的室内游泳池。靠近市中心，方便前往Gramado的主要景点和餐饮选择。客人们对这家五星级酒店的卓越服务和丰富的早餐选择赞不绝口。
（由 Google 翻译）*“这是我们第三次入住 Pousada Ares da Serra 旅馆。每次我们来这个地区，都会选择这里，就像回到家一样。这里氛围温馨、干净、舒适，员工友好周到。早餐非常棒，提供新鲜美味的现点现做的食材。我们强烈推荐！”*
（原文）
*“Esta é nossa terceira estadia na Pousada Ares da Serra. Sempre que visitamos a região, escolhemos este verdadeiro lar. O ambiente é acolhedor, limpo e aconchegante, com uma equipe simpática e muito atenciosa. O café da manhã é excelente, com produtos frescos e deliciosos feitos na hora. Recomendamos com entusiasmo!”*
Márcio L — Google review
（由 Google 翻译）豪华客房非常棒。床很舒服，淋浴和洗手池提供冷热水，还有空调、暖气、保险箱、迷你吧和带衣架的嵌入式衣柜。
早餐很棒；离开旅馆的第二天，我因为没有早餐而感到难过。😂
最棒的是，对于像我这样不开车的人来说，旅馆几乎就在格拉玛多汽车站对面。地理位置绝佳，因为我步行游览了很多旅游景点。
我没有使用健身房、游泳池或桑拿房，所以无法评价。
花园也很漂亮。
旅馆的员工非常乐于助人、彬彬有礼、友好热情。
我独自旅行，在那里感觉非常安全；这座城市本身非常安全，也非常棒。
我希望很快能再来。
（原文）
O quarto luxo é excelente, a cama é bem confortável, o chuveiro e a torneira da pia contam com água quente e fria, tem ar condicionado, aquecedores, cofre, frigobar, armário embutido com cabides.
O café da manhã é maravilhoso, fiquei triste no dia seguinte da minha saída da pousada devido a falta dele. 😂
E o melhor de tudo é que fica quase em frente a rodoviária de Gramado para quem não dirige igual a eu, a localização é perfeita porque visitei muitos pontos turísticos a pé.
Não usei a academia, nem a piscina e nem a sauna então não posso avaliar.
E o jardim é lindo também.
Os colaboradores da pousada são super solícitos, educados e simpáticos.
Viajei sozinha e me senti muito segura lá, a cidade em si é muito segura e maravilhosa.
Espero voltar em breve.
（由 Google 翻译）总体来说，服务很棒。接待人员Egon、Abner和Mauricio总是非常细心周到。旅馆老板Daici非常友善周到。每天的清洁工作都做得非常出色。早餐种类丰富，美味可口。酒店靠近市中心，地理位置优越，一切都近在咫尺。酒店的安保也非常到位。我们和几个朋友在这里住了五晚。一切都很棒。我强烈推荐这家旅馆，以后还会再来的。
（原文）
Exelente atención en general, los chicos de recepción Egon ,Abnner y Mauricio,muy atentos en todo momento. Daici la dueña de la posada muy amorosa y atenta, la limpieza espectacular todos los días, el desayuno muy variado y rico, la Sercania al centro inmejorable , nos quedaba Serca de todo. La seguridad del lugar también muy buena. Estubimos alojados 5 noches con un matrimonio amigo. Exelente todo ,lo súper recomiendo y volveremos.
（由 Google 翻译）我在这家旅馆度过了一个周末。工作人员非常友好，乐于助人。早餐种类丰富。
这里有恒温泳池、健身房，干净整洁，地理位置优越。它堪比任何一家四星级酒店。我强烈推荐。
（原文）
Passei um fim de semana nessa pousada. Muito bem atendido por todos funcionários. Café da manhã com bastante variedades
Piscina aquecida, academia,limpeza impecável e bem localizada. Não deve nada a qualquer hotel 4 estrelas.Super indico.
（由 Google 翻译）这是一次非常棒的体验。我们受到了热情的欢迎。我们的工作人员Abner非常乐于助人，细心周到，彬彬有礼，乐于助人。早餐种类丰富。房间很棒，非常干净，维护得很好。
我推荐这家酒店！
（原文）
Foi uma excelente experiência. Fomos muito bem recebidos. Colaborador Abner muito prestativo, atencioso, educado e solicito. Cafe da manhã com muita variedade boa. Quartos excelentes, muito limpo e preservado.
Recomendo!
（由 Google 翻译）酒店很棒，泳池够大，早餐也很棒，就是暖气不太好。他们说温度低于10度的时候会开，但根本不够舒服。空调只能给房间降温！天气冷的时候，他们也能让住宿更舒适。
（原文）
Muy buen hotel, piscina adecuada excelente desayuno, la calefacción deficiente, dicen que la encienden a menos de 10 grados pero no es suficiente para estar cómodos. El aire acondicionado sólo para frio!!!!! No les cuesta nada hacer más confortable la estadía cuando hay frío.
（由 Google 翻译）这家酒店最棒的地方在于它的位置；停车场很方便，而且从停车场步行即可到达市中心的任何地方。服务很棒，早餐也很丰盛。房间舒适干净。唯一需要改进的地方是泳池的清洁度。
（原文）
La ubicación es lo mejor en este hotel, tiene muy buen estacionamiento, y desde ahí puedes caminar hasta cualquier parte del centro. La atención es genial y tienen un muy buen desayuno. Las habitaciones son cómodas y limpias. Un punto a mejorar es la limpieza de la piscina.
（由 Google 翻译）这家旅馆值得10/10的评分。对于那些想为家庭和情侣寻找舒适房间的人来说……
超级舒适的床，10/10的早餐，超级热情的接待……门口的停车位超级安全……地理位置超级好……我们把车停好，在城里散步……我们很快就会回来的。
（原文）
essa Pousada merece avaliação nota 10. para que procura quartos acochegantes tanto para familia quanto para casais...
camas super confortaveis, cafe da manha nota 10, recepção super acolhedora.... estacionamento na porta super seguro.... localização super... deixamos o carro estacionado e fomos passear na cidade andando.... voltaremos em breve
R. Cel. João Corrêa, 214 - Centro, Gramado - RS, 95670-210, 巴西•
永久关闭
客栈
宾馆
Pousada Chalés da Montanha是一家宁静的旅馆，坐落在塞拉高沙的自然美景中。木质小屋提供了一个舒适的避风港，配有壁炉，为放松和宁静提供了完美的环境。客人可以享用免费的早餐，并利用机场接送和免费Wi-Fi等设施。
（由 Google 翻译）如果您对寒冷敏感，请不要留在这里。房间非常冷。没有加热器。 Wi-Fi 无法覆盖 3 号或 4 号小屋，更不用说更远的小屋了。为了使用wifi，我不得不住在美食室旁边的小广场。
这个地方很漂亮。真的很漂亮。我很喜欢旅馆的咖啡。这是一个让你远离城市、与爱人一起喝酒的地方，但你不会发生性行为，因为房间太冷了，你的性欲会下降。不会有任何爱。不要陷入点燃壁炉的陷阱，否则整个小屋都会散发出烟味。谢谢，不客气
（原文）
Se você for sensível ao frio, NÃO FIQUE AQUI. Os quartos são extremamente gelados. Não tem aquecedor. O Wi-Fi não chega no chalé 3 nem no 4, quem dirá nos chalés mais longes. Pra eu usar wifi, tive que ficar na pracinha próxima ao salão gourmet.
O local é lindo. Lindo mesmo. E amo o café da pousada. É um local para você se isolar da cidade e tomar um vinho c seu amor, mas não vai fazer s3xo pq o quarto é tão frio que a libido cai. Não vai ter amorzinho. Não caiam na cilada de acender a lareira senao o chalé inteiro vai feder a fumaça. Obrigada, de nada
A S — Google review
（由 Google 翻译）太糟糕了，完全失望，如果我看了之前的评论我就不会去了，当我进入7号小屋时，有一股强烈的霉味、烟味和肮脏的环境，被子闻起来像脏狗的味道，阳台地板上除了雨水之外从来没有看到任何水，他们也没有打扫小屋，无线网络无法使用，我付了2晚的费用，由于个人原因只呆了3个小时，我不得不回家，但老实说我不知道我是否会在那个地方待两天。
唯一的优点是这个地方很美丽
（原文）
Péssima, uma decepção total se tivesse olhado as avaliações anteriores não tinha indo , ao entrar no chalé 7 o cheiro forte de mofo fumaça e ambiente sujo, as cobertas cheiravam cachorro sujo, o piso da sacada nunca viu água a não ser da chuva nem varrer o chalé não vareram, wi-fi não funciona paguei por 2 diárias fiquei apenas 3 horas por motivos pessoais tive q retornar para casa mas sinceramente não sei se ficaria os dois dias nesse lugar.
Único ponto positivo é a beleza do lugar
（由 Google 翻译）我们住的小屋看起来很旧，家具维护得很差，浴室的窗户打不开，天花板发霉了。客厅的电视不能用，地板上还扔着一张DVD，一切都很不小心。我们在那里的任何一天都没有清洁服务（我们要求的）。
唯一的优点是早餐，种类丰富，味道鲜美。房间里有壁炉，但是你必须买柴火，我们认为这很贵，因为每天的费用已经是600雷亚尔。
（原文）
A cabana em que ficamos parecia bem velha, com móveis mal cuidados, janela do banheiro não abria e o teto estava todo mofado. Tv da sala não funcionava, tinha um dvd jogado no chão, tudo muito sem cuidado. Não houve serviço de limpeza em nenhum dos dias que ficamos lá (e pedimos).
Único ponto positivo foi o café da manhã, que é variado e gostoso. Tem lareira no quarto, mas é preciso comprar a lenha, o que achamos caro já que a diária já foi de 600 reais.
（由 Google 翻译）失望，没有足够的服务和缺乏支持。
1. 小屋很脏，其他预订留下的垃圾，家具不干净，浴室有异味。
2.缺乏维护，浴室窗户锁坏了，关不上，淋浴阀坏了，掉下来了，热水很弱，在隆冬这些情况一定很复杂。
3.我们要了一张婴儿床，但我们到达时没有，然后他们给我们带来了一张打不开的，此外还有一个发霉的床垫，比婴儿床还大，周围绑着双层床单。
4、房间冷，得买柴火。
5.唯一值得的是早餐，很齐全，也很美味，但在一些细节上还是有不足之处，比如：
碟子很脏，服务冷漠而热情。
（原文）
Decepção, por não ter o atendimento adequado e falta de suporte.
1. chalé sujo, resto de lixo de outras reservas, móveis sem limpeza, banheiro fedorento.
2. Falta de manutenção, janela do banheiro com trava quebrada, não fechava, registro do chuveiro quebrado, caiu, água quente super fraca, no pico do inverno deve ser bem complicado nessas situações.
3. Pedimos um berço, noa qual não estava quando chegamos, e depois nos trouxeram um que não abria, além de estar com um colchonete todo mofado e maior que o berço, com um lençol de casal amarrado.
4. Quarto frio, tem que comprar lenha.
5. Única coisa que valeu a pena foi o café da manhã, bem completo e gostoso, mas mesmo assim deixou a desejar em alguns detalhes como:
Pires sujo, atendimento pouco prestativo e acolhedor.
（由 Google 翻译）这个地方不准备在冬天接待客人。寒冷的机舱和位于机舱上部（即床所在的位置）的唯一空调是不够的。我和老公晚上很冷。我的姻亲们住在另一间不同结构的小屋里，他们也很冷。羽绒被很薄而且看起来很脏。虽然小屋下部有壁炉，但需要单独购买柴火。早餐真的很好，外面的位置也很可爱。然而，负面影响也很突出，而且收益不超过成本。
（原文）
O local não está preparado para receber hóspedes no inverno. Cabana gelada e e o único ar condicionado localizado na parte superior da cabana que é onde fica a cama, não dá conta. Eu e meu marido passamos frio a noite. Meus sogros que estavam em outra cabana, de estrutura diferente, também passaram frio. Os edredons eram finos e estavam com aspecto encardido. Apesar de ter lareira na parte inferior da cabana, precisa comprar a lenha a parte. O café da manhã é realmente muito bom e o local externo muito bonitinho. Contudo, os aspectos negativos se sobressaem e os benefícios não compensam o custo.
（由 Google 翻译）优点是这个地方很安静，总是有热水和优质的咖啡。
缺点首先是电视信号，很糟糕，电视控制按钮不起作用，清洁不善，空调不能正常加热，浴室又脏又发霉，而且很小，如果你进去，想一想就放屁，三个人中的一个将不得不离开，因为它放不下所有的东西。
草坪价格但是标准的公路酒店。
（原文）
Pontos positivos é o sossego do local, agua quente sempre e o café bem servido.
Pontos negativos começa pelo sinal de tv que é pessimo, controle da tv com botoes que nao funcionam, limpeza ruim, ar condicionado que não esquenta direito, banheiro encardido e todo mofado e tão peque o que se voce entrar, pensar e soltar um pum um dos três terá que sair pois não vai caber tudo isso la dentro.
Diaria de gramado mas padrão hotel de estrada.
（由 Google 翻译）我们根据我们住过的小木屋做出了这样的评估，不是。 13，因为它们之间可能存在差异。小木屋干净、通风，配有迷你吧和空调。浴室大小适中。很棒的早餐。外部环境优美、整洁，而且环境安静，工作人员热情友好。至于需要改进的地方，我们强调了 Wi-Fi 信号太差，以及壁炉柴火的费用，还有水费，考虑到我们已经支付的住宿费用，这些费用可以更实惠。
（原文）
Fazemos essa avaliação de acordo com o chalé em que ficamos hospedados, n° 13, pois pode haver diferenças entre eles. O chalé limpo, arrejado, frigobar e ar condicionado funcionando. Banheiro de tamanho bom. Café da manhã excelente. Ambiente externo lindo e bem cuidado, além de ser calmo e funcionários receptivos e simpáticos. Como pontos a melhorar, destacamos o sinal da Wi-Fi que estava péssimo, e o valor que foi cobrado pela lenha para a lareira e também o valor das águas que poderia ser mais em conta devido ao valor que já pagamos pela hospedagem.
（由 Google 翻译）我将尽可能详细地报告我对这家旅馆的看法：
该旅馆距离格拉玛多市中心较远，如果您没有车，Uber 的费用在 13.00 至 16.00 之间。 它与大自然融为一体，全是木制小屋，周围树木环绕，花园装饰精美。一些小木屋设有一条小路可供通行，约 2 至 3 米。这使得这个地方独一无二！接待处很简单，在一间小石头房子里，超级可爱！
我们的小木屋很简单：客厅配有电视和 HT、壁炉、迷你吧、双人沙发、咖啡桌和带 2 把椅子的桌子。
简约的浴室配有加热水龙头和单人淋浴。很舒服的温暖淋浴。浴室的玻璃没有锁，但这并不能阻止它关闭。
（原文）
Vou relatar o mais detalhado possível minha visão sobre a Pousada:
A Pousada é mais afastada do centro de Gramado e, se você não estiver de carro, Uber fica entre 13,00 e 16,00. Ela é integrada à natureza, com todos os chalés em madeira, cercado de árvores e decorações lindas nos jardins em volta. Para alguns chalés, tem uma mini trilha para acessar, coisa de 2 a 3 metros. E isso torna o lugar único! A recepção é simples, numa casinha de pedra, super fofa!
Nosso chalé é simples: sala com TV e HT, lareira, frigobar, sofá de 2 lugares, mesinha de centro e mesa com 2 cadeiras.
Banheiro simples com torneira aquecida e box para uma pessoa. Chuveiro bem quentinho. O vitro do banheiro não estava travando, mas não impediu o fechamento.
Rua Napoli, 30 - Mato Queimado, Gramado - RS, 95672-403, 巴西•
25索拉达塞拉旅馆
客栈
招待所
宾馆
Pousada Solar da Serra是一家位于格拉马多市中心的迷人旅馆。客房配有空调和暖气，并且还配备了现代化的浴室、液晶电视、电话和迷你吧。这家旅馆距离Coberta街的热门餐厅和商店仅200米。
（由 Google 翻译）这家旅舍地理位置优越，工作人员非常细心、友好，随时准备提供帮助。房间超级干净，淋浴也很棒。我们在极冷的日子里入住，淋浴和空调都没有让我们失望。网络连接有些小问题，但总体来说运行良好。房间里的电视很棒（智能）。早餐虽然简单，但满足了我们的需求。
这家旅舍物超所值，我们一定会再次选择。
重要提示：停车位是轮换的！！！
（原文）
Pousada muito bem localizada, funcionários muito atenciosos, simpáticos e prontos a ajudar. Quartos super limpos, chuveiro muito bom, ficamos em dias tremendamente frios e o chuveiro e ar condicionado não decepcionaram. Internet teve pequenas falhas de conexão, mas de forma geral funcionou muito bem. A Tv do quarto era ótima (smart).Café da manhã é simples, mas atende ao necessário.
Pousada com ótimo custo beneficio, certeza que procuraremos novamente.
OBS importante: o estacionamento é rotativo!!!
Gisele R — Google review
（由 Google 翻译）我无法形容在维也纳阳光酒店 (Solar Viena) 的住宿体验有多么美好。从入住的第一分钟起，我们就受到了热情的欢迎；蒂亚戈 (Thiago) 非常周到，甚至还给了我们一些旅游建议。
我们的马桶座有点小问题，不过去吃早餐时告诉了他。回来的时候，蒂亚戈已经修好了。
卫生条件很好，淋浴热水超足，房间里的空调也运行良好。床很舒服，虽然有两张单人床（这点需要注意），但我觉得如果是一张双人床而不是两张单人床拼在一起，客人会更舒服。但这并没有影响住宿体验。
早餐简单但美味；我们总是觉得食物很新鲜。
周三，我们参加了玛丽亚·富马萨 (Maria Fumaça) 之旅，预计早上 6:30 出发。虽然早餐只在早上 7 点为客人提供，但接待员提前通知了我们，这真是太好了。我们住在3号房间。房间宽敞舒适，衣架充足，衣柜也放了很多衣服。停车场就在门外，不过我们倒是觉得没什么问题。
这家宾馆离市中心很近；我们经常步行，而且地理位置优越，方便我们乘坐优步前往景点，这也是一大优势。我们强烈推荐这家宾馆，以后一定会再来的。
感谢所有宾馆员工！！<3
（原文）
Não tenho como descrever como é maravilhoso nos hospedar no Solar Viena. Fomos mto bem recebidos desde o primeiro minuto, o Thiago extremamente atencioso, nos deu até dicas de passeio.
Tivemos um probleminha com a tampa do sanitário, mas avisamos no momento q fomos tomar café, quando voltamos o Thiago ja tinha ajustado.
Boa higiene, chuveiro super quentinho e o ar do quarto funciona muito bem, as camas são confortáveis, apesar de ser 2 camas de solteiro (aqui eu colocaria um ponto de atenção), acho que seria mais confortável pro hospede se fosse cama de casal e não duas de solteiro juntas. Mas não é algo que prejudique a hospedagem.
Café da manhã é simples mas muito gostoso, sentimos que são coisas fresquinhas sempre.
Na quarta tinhamos o passeio da Maria Fumaça e iriamos sair as 06h30 da manhã, mesmo o café sendo dísponivel só as 07h para os hospedes, o recepcionista nos adiantou, maravilhoso.
Ficamos no quarto 3, é espaço, confortável, tem bastante cabide e o guarda roupa cabe muita coisa, de fato o estacionamento é bem na nossa porta, mas não tivemos problemas em relação a isso.
A pousada fica muito pertinho do centro, nós fizemos muita coisa a pé, e por ser em uma excelente localização, pra ir embora de uber das atrações, tb era um fator positivo. Sem duvidas indicamos, e com certeza voltaremos.
Obrigada a toda equipe da pousada!! <3
（由 Google 翻译）无可挑剔的每日清洁服务。
细心周到的员工。
优越的地理位置。
早餐选择丰富，准备充分。
宽敞的全新房间、淋浴、暖气、床……一切都很棒！！
绝对物有所值，超值！
（原文）
Limpeza diária impecável.
Funcionários atenciosos.
Ótima localização.
Café da manhã com opções variadas e muito bem feito.
Quartos novos e espaçosos, chuveiro, ar quente, cama.. Tudo muito bom!!
Vale demais, excelente custo-benefício!!
（由 Google 翻译）我强烈推荐！地理位置优越，靠近博尔赫斯·德·梅代罗斯，有遮盖的街道！工作人员非常有礼貌、热情、乐于助人！
房间干净整洁，床单很棒！
毛巾每天都换。
淋浴热水充足。
早餐丰盛。
我还会再来的！
（原文）
Super recomendo! Muito bem localizado, próximo a Borges de Medeiros, rua coberta! Funcionários bem educados, acolhedores, solícitos!
Limpeza impecável, ótimas roupas de cama !
Eles trocam as toalhas todos os dias
Chuveiro bem quente
Café da manhã bem servidos .
Voltarei !
（由 Google 翻译）一切都完美！
地理位置优越，我们步行即可到达很多地方……
房间舒适干净……每天都有清洁服务！
员工乐于助人，彬彬有礼……
早餐美味可口！！
下次我再来，我一定会再次选择这里！
强烈推荐！
我太喜欢了！
（原文）
Tudo mto perfeito!
A localização eh incrível, fizemos mtas coisas andando...
Quartos aconchegantes e limpos... limpeza diária!
Funcionários prestativos e mto educados..
Cafe da manha excelente e delicioso!!
Com certeza, qndo eu voltar, essa será novamente minha escolha de estadia!
Super recomendo!
Eu amei demais!
（由 Google 翻译）旅馆漂亮、干净、舒适，房间舒适宜人，工作人员热情周到。地理位置优越，步行即可到达一些景点！
（原文）
Pousada linda, limpa, bem aconchegante, quarto agradável, funcionários bem receptivos e atenciosos. Ótima localização, alguns passeios dá pra ir à pé!
（由 Google 翻译）位置很好，靠近一切，我很喜欢，非常干净，6 人连通房非常好，早餐很美味，我吃了令人垂涎的瑞士卷，接待非常热情，嗯，我喜欢这里的一切，我已经很想念它了
（原文）
Muito bem localizado, perto de tudo amei, muito limpo, quarto conjugado para 06 muito bom, café da manhã delicioso, comi um rocambole de dar agua na boca, Recepção muito receptivo, bom adorei tudo, já estou com saudade
（由 Google 翻译）很棒的旅馆。位置优越，位于市中心，交通便利。服务和房间都很棒。
（原文）
Excelente pousada. Ela é bem localizada na região central da cidade. Fica perto de tudo. O serviço e os quartos são muito bons.
R. Sen. Salgado Filho, 432 - Centro, Gramado - RS, 95670-084, 巴西•
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26格拉玛朵酒店
客栈
Pousada Gramado 是一家迷人的宾馆，提供轻松的氛围，非常适合寻求舒适而不繁琐的旅行者。住宿简单而舒适，设有配备基本设施的简约客房。客人可以每天早晨享用美味的早餐，并享受免费停车服务。
（由 Google 翻译）房间很棒，有些房间比较大，有些房间比较小，卫生间大小有点不尽如人意。不过地理位置优越，早餐美味可口，服务也一流！价格非常公道，物有所值！
（原文）
Quartos maravilhosos, alguns maiores que outros e os que são pequenos deixam a desejar no tamanho do banheiro, porém o local é excelente, café da manhã agradável e com ótimo atendimento ! Preço muito justo para o que é entregue !
Priscila P — Google review
（由 Google 翻译）我们很喜欢我们的房间，宽敞舒适，对一对夫妇和一个孩子来说很合适。唯一不足的是房间的清洁度。我们到达时，发现浴室墙上有头发，床下还有一个一次性杯子。第二天，我们要求打扫，但墙上的头发一直留在那里，直到我们入住期间。一次性杯子已经拿走了，但床下还有一张纸巾。
早餐有各种蛋糕和面包。工作人员非常周到。如果您入住这里，我建议您开车过来，因为离市中心有点远，步行不太方便。
我很喜欢前台的苹果肉桂茶，走廊里弥漫着宜人的肉桂香味。
（原文）
Adoramos nosso quarto, grande, espaçoso e confortável para casal com criança. O que deixou a desejar foi a limpeza, quando chegamos tinha cabelos na parede do banheiro e um copo descartável embaixo da cama, no dia seguinte pedimos a limpeza, e os cabelos na parede continuaram lá durante toda estadia, o copo descartável tinha sido tirado mas tinha um papel tmb embaixo da cama.
Café da manhã tinha variedade de bolo e pão. Os funcionários são muito atenciosos. Recomendo que se hospedar esteja com carro pq fica um pouco longe do centro pra caminhar.
Adorei o chazinho de maçã com canela na recepção e nos corredores tem um aroma de canela bem agradável.
（由 Google 翻译）这个地方非常安静，早餐很好，但是房间清洁非常糟糕，床下的地板上有很多灰尘，已经一个月没有人拖过地板了，就清洁而言，其余的都很好。
（原文）
O lugar é bem tranquilo, o café da manhã bom, mais a limpeza dos quarto está horrível muita poeira pelo chão embaixo da cama fazia um mês que um pano ninguém passava, sobre a limpeza deixou a desejar o resto bem bom.
（由 Google 翻译）糟糕的体验！！！
我为父母预订了结婚纪念日的房间，房间很棒，所有费用都通过Pix支付。预订过程很顺利，但父母入住时，服务却很糟糕，被安排在一间狭小、维护得很差的房间里。太令人失望了！不推荐。
（原文）
Péssima experiência!!!!
Reservei para meus pais em um aniversário de casamento, peguei por um ótimo quarto, tudo pago por pix. Na hora de reservar foi mil maravilhas, mas meus pais chegaram lá foram pessimamente atendidos e colocados em um quarto minúsculo é muito mal cuidado. Decepcionante! Não recomendo.
（由 Google 翻译）非常舒适的旅馆！
房间非常干净。
淋浴设施堪称10/10！
早餐不错。
超值！
（原文）
Pousada muito aconchegante!
Quartos com limpeza excelente.
Chuveiro nota 10!!!!
Café da manhã bom.
Excelente custo benefício!
（由 Google 翻译）真是意外的惊喜！服务一流，住宿条件一流，早餐美味，一切都干净整洁。我还会再来的！
（原文）
Foi uma grata surpresa! Atendimento nota mil, acomodações excelentes, bom café da manhã, tudo muito limpo e organizado, voltarei!
（由 Google 翻译）干净的地方，温暖舒适的房间，丰盛的早餐！
（原文）
Local limpo, quartos bem quentinhos maravilhoso, café da manhã bem variado!
（由 Google 翻译）超级贴心！
房间干净整洁，真是太棒了！
我和我丈夫非常喜欢这次住宿，一定会再来的！❤️
（原文）
Super atenciosos!
quarto limpinho, um capricho que só!
eu e meu marido amamos a estadia e voltaremos mais vezes!❤️
R. Demétrio Pereira dos Santos, 489 - Planalto, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
住宿加早餐型宾馆
Pousada Recanto da Lua is a charming 2-star bed-and-breakfast in Gramado, offering bright rooms and a lush garden. It's conveniently located just a short drive away from Mini Mundo and Casa do Colono. Guests love the peaceful location, where they can wake up to the sound of birds singing. The friendly staff provides excellent service, and the delicious breakfast leaves guests satisfied. Additionally, there are bikes available for guests to use, weather permitting.
（由 Google 翻译）我对这次住宿非常满意！早餐非常丰盛，有多种美味选择。接待人员非常乐于助人，热情友好，让我们从抵达的那一刻就感受到宾至如归的感受。酒店一尘不染，一切都井井有条。地理位置也很棒——步行约30分钟即可到达格拉玛多市中心，非常舒适。停车也很方便，没有任何麻烦。我一定会再次入住！
（原文）
Fiquei muito satisfeita com a hospedagem! O café da manhã é bem completo, com várias opções deliciosas. A recepção foi super prestativa e simpática, o que já deixa a gente se sentindo bem acolhida logo na chegada. A limpeza do hotel estava impecável, tudo sempre muito organizado. A localização também é ótima — dá pra ir a pé até o centro de Gramado em cerca de 30 min, uma caminhada super agradável. E o estacionamento foi tranquilo, sem nenhuma dor de cabeça. Com certeza voltaria a me hospedar lá!
Anne C — Google review
（由 Google 翻译）地理位置优越，员工非常友好且乐于助人，房间和浴室都很小。淋浴还可以，床很软，床垫也有些破旧。一切都很干净。早餐还可以。如果价格合适，就值得入住。
（原文）
Ótimo localização, funcionários muito gentis e prestativos, quarto pequeno e banheiro minúsculo. Chuveiro ok, cama mole com colchões surrados. Tudo muito limpo. Café da manhã ok. Se for por um bom preço vale a pena.
（由 Google 翻译）地理位置优越。旅馆很漂亮。工作人员非常友好。唯一需要翻新的是浴室，它有点老旧了。热水器加热时间很长，而且会自动关闭……淋浴也坏了，哈哈。
吹风机也不太好用。太热的时候就会停。
房间里需要一台智能电视。我不看广播频道，我们甚至不能看电影，因为它不是智能电视。我向旅馆要了水，但他们不给我。他们让我去免费酒吧买。我觉得对于客人来说，这没必要。一壶水不会让旅馆变得更差。
简而言之：它需要改进和现代化。
（原文）
Localização excelente. A pousada é uma gracinha. Atendimento dos funcionários muito bom. Só precisa de reforma no banheiro que é bem antigo, boiler demora pra aquecer e desliga sozinho .. o banho era por partes kkkk
Secador também não funcionava direito. Quando aquecia muito ele parava.
O quarto merece uma tv smart. Eu não vejo canais abertos e não podemos sequer por um filme pq não é smart. Pedi água da casa e não quiseram me dar. Mandaram comprar do freegobar. Achei desnecessário com hóspede. Um jarra de água não vai deixar a pousada mais pobre.
Resumido: precisa melhorar e se modernizar.
（由 Google 翻译）地理位置优越，步行即可到达格拉玛多市中心的所有地方。
我想特别强调一下前台工作人员Bruna和Rodrigo的服务。
他们给了我们很棒的建议，非常乐于助人。
我们入住的是豪华双人间，空间宽敞，配有暖气和冷暖空调。
早餐选择丰富，非常美味。
（原文）
A localização é excelente e dá pra fazer tudo a pé pela região central de Gramado.
Destaco aqui o atendimento da Bruna e do Rodrigo, que ficam na recepção.
Nos fizeram excelentes indicações, super solícitos.
Ficamos no quarto luxo (casal) que é espaçoso, possui aquecedor e ar condicionado quente/frio.
Café da manhã possui muitas opções e é excelente, tudo bem gostoso.
（由 Google 翻译）非常棒的住宿体验。环境清幽，设施齐全。地理位置优越，环境安静。工作人员非常乐于助人。白天和晚上的接待员都对我们很好，让我们有宾至如归的感觉。早餐很棒，还有自行车可供借用……我强烈推荐。
（原文）
Uma ótima experiência de hospedagem. Lugar tranquilo, com ótima estrutura. Bem localizado, silencioso. Uma equipe muito prestativa. A moça da recepção durante o dia e o rapaz durante a noite nos trataram muito bem e fizeram nos sentir em casa. Bom café da manhã e bicicletas disponíveis para empréstimos... recomendo
（由 Google 翻译）非常棒的体验。舒适的旅馆，干净、舒适的氛围，优质的服务。
地理位置安静，靠近市中心（步行20分钟即可详细了解周边地区），附近还有多家餐厅。我一定会再来的。
（原文）
Experiência muito boa. Pousada aconchegante, ambiente limpo, agradável, ótimo atendimento.
Local tranquilo, perto do centrinho (20 minutos a pé pra conhecer em detalhes o local), perto também de várias opções de gastronomia. Voltaria com certeza.
（由 Google 翻译）很棒的旅馆！
地理位置优越，员工服务周到。接待团队是一大亮点；每个人都非常乐于助人；我甚至还跟他们学了做墨西哥烤肉（chimarrão）。
早餐也很棒！
我们住了一个星期，非常享受。
（原文）
Excelente pousada!
Local muito bom e equipe super atenciosa. Destaque para a turma da recepção, todos muito solícitos, até aprendi a preparar chimarrão com eles.
Café da manhã também é muito bom!
Ficamos hospedados uma semana, gostamos muito.
（由 Google 翻译）非常棒的旅馆，接待和服务都很棒。房间干净整洁，床铺舒适，床单品质上乘，淋浴设施一流，早餐种类丰富，新鲜美味。氛围温馨亲切，地理位置优越，步行即可到达博尔赫斯德梅代罗斯。我们一定会再次光临，并推荐这家旅馆。
感谢您的热情好客和卓越的服务。
（原文）
Pousada incrível, ótima recepção e atendimento. Quartos limpos, cama confortável, roupa de cama de qualidade, chuveiro excelente, café da manhã com várias opções fresquinhas e deliciosas. Ambiente acolhedor e familiar com ótima localização, dá pra ir pé até a Borges de Medeiros. Com certeza voltaremos e indicaremos a pousada.
Obrigada pelo carinho e atendimento exemplar.
Rua Antônio Accorsi, 322 Rua Antônio Accorsi, R. da Bavária, 322, Gramado - RS, 95670-000巴西•
28赛尔卡诺酒店
宾馆
Cercano酒店是一家位于格拉马多的现代酒店，提供免费WiFi、丰盛的自助早餐和私人停车位。客房舒适，具有出色的珠子细节。浴室配有吹风机，酒店没有游泳池，但有健身房。
（由 Google 翻译）我和妻子带着五个月大的宝宝一起入住。甚至在我们抵达之前，酒店的服务就非常出色。我们到达后，一切都如我们所愿。员工始终热情周到。房间超级舒适。早餐无可挑剔。酒店位置优越，距离有顶棚的街道仅几米之遥。几乎所有地方步行即可到达。下次再来格拉玛多，我们一定会再次入住这家酒店。
（原文）
Fui com esposa e um bebê de 05 meses. Desde antes da nossa chegada o atendimento foi excepcional. Chegamos e estava tudo conforme solicitado. Os colaboradores sempre atenciosos. Quarto super confortável. Café da manhã impecável. A localização do hotel fica a poucos metros da rua coberta. Da pra fazer quase tudo a pé. Com certeza sempre ficaremos hospedados neste hotel quando retornarmos a Gramado.
LEONILSON S — Google review
（由 Google 翻译）太令人失望了！真是个吝啬又不负责任的地方！这家酒店竟然给我家人提供了发霉的食物，我连一星都给不了。真是太缺乏尊重了。更何况，由于航班时间的关系，我要求把早餐提前到早上6:40，所有东西都准备好了，结果他们只给了我一个小托盘，里面装着三条面包和发霉的食物。连卫生纸都没有。我要求酒店给我女儿泡茶，还要水、大蒜、半个柠檬和一勺蜂蜜，结果每次收费80巴西雷亚尔。我完全不推荐这家酒店！
（原文）
Decepcionante! Local mesquinho e irresponsável! Não posso dar mais de uma estrela a um hotel que serviu a minha família produtos MOFADOS. Uma tremenda falta de respeito. Sem contar que solicitei adiantamento do café para 6:40h, devido ao horário do voo, e eles com quase tudo pronto, disponibilizaram apenas uma pequena bandeja com 3 pães e produtos mofados. Não tinha papel higiênico. Solicitei água, alho, meio limão e uma colher de mel para fazer um chá para minha filha e cobraram R$80,00 por cada solicitação. NÃO RECOMENDO!
（由 Google 翻译）可惜，选择不多。
正如其他人所说，早餐令人失望。除了口味单调，可供选择的种类也少得可怜。没有天然酸奶，没有干果，咖啡不冷不热，糕点也不好吃。
服务总体不错，酒店员工也很有礼貌，但酒店本身缺乏魅力，也没什么特别之处。总之，我不会再住那里了。这家酒店只适合住一晚，或许适合商务出行的过路人，但不适合想要充分体验格拉玛多的游客。
（原文）
Infelizmente uma má escolha.
Como já falado por alguns, o café da manhã é decepcionante. Além das opções disponíveis não serem gostosas, falta muita coisa. Não tinha iogurte natural disponível, não tem frutas secas, o café estava morno, e nenhum bolo estava gostoso.
O atendimento no geral é bom, as pessoas que trabalham no hotel são educadas, mas o hotel em si não tem nenhuma magia, nada que surpreenda. Enfim, não volto a me hospedar. É um hotel para uma noite, talvez para quem está de passagem a trabalho, mas não para quem está procurando aproveitar gramado em sua plenitude.
（由 Google 翻译）这真是一次令人愉悦的体验！从抵达酒店到入住的每一个细节，我们都感受到了宾至如归的温暖——前台提供的卓越服务（这是此行的一大亮点，因为每一位员工都热情友好、细致周到、乐于助人）都令人印象深刻。房间内还贴心地准备了一张精美的贺卡，以及一盒巧克力和一杯特饮，庆祝我们结婚20周年。
酒店对客人的关怀体现在方方面面：早餐、前台等候区，以及休闲区——我们的儿子亲切地称之为“公寓游乐场”。他非常喜欢那里，以至于外出时总是吵着要回酒店玩！
衷心感谢酒店全体员工对每一个细节的用心和奉献。他们让我们的入住体验成为一段难忘的回忆！
（原文）
Foi uma experiência simplesmente encantadora! Sentimo-nos acolhidos em cada detalhe — desde a chegada, com o atendimento excepcional na recepção (um dos grandes destaques, pela simpatia, atenção e prestatividade de todos), até a chegada ao nosso quarto, onde fomos surpreendidos por um lindo cartão, acompanhado de uma caixa de chocolates e uma bebida especial para celebrarmos nossos 20 anos.
É notável o cuidado com os hóspedes em todos os ambientes: no café da manhã, na área de espera da recepção e na área de recreação — que, carinhosamente, nosso filho chamava de ‘parquinho do apartamento’. Ele amou tanto o espaço que, durante os passeios, pedia para voltar ao hotel só para brincar lá!
Parabéns a toda a equipe pelo carinho e dedicação em cada detalhe. Tornaram nossa estadia inesquecível!
（由 Google 翻译）很棒的酒店，一切都完美无缺。
地理位置优越，就在有顶棚的街道上，房间非常舒适、干净、宽敞。
早餐种类丰富，就像传统的殖民时期早餐。
员工非常优秀，非常细心、尊重他人、乐于助人。
特别要感谢礼宾员卡西亚诺，他彬彬有礼、乐于助人，而且非常聪明！
（原文）
Hotel maravilhoso,tudo perfeito.
Localização ótima,na porta da rua coberta, quartos extremamente lá confortáveis,limpos e grandes.
Café da manhã,completo,como um café colonial.
Atendimento dos funcionários é excelente,muito atenciosos,respeitosos, solícitos.
E um destaque ao concierge Cassiano, uma educação impecável, prestativo, e super inteligente!!!
（由 Google 翻译）我们非常喜欢这家酒店。它离市中心很近，员工热情友好。早餐也很棒，周末还有钢琴演奏，我们很喜欢。此外，房间宽敞干净。我们推荐这家酒店，以后还会再来。
（原文）
Gostamos muito. O hotel fica bem próximo ao centro. Os colaboradores são extremamente simpáticos e receptivos. O café da manhã também é ótimo e aos finais de semana tem pianista, o que amamos. Além do quarto, que é espaçoso e bem limpinho. Recomendamos e voltaríamos.
（由 Google 翻译）很遗憾，这只是个借口。
这家酒店唯一的优点是位置好，但其他酒店也都一样。我本来想住在那里，以为早餐会是一大亮点。但我们住的这家却完全相反。我住的每一天，早餐都一样。除了一件事让我们印象深刻，他们做了一个父亲节蛋糕，这个蛋糕连续三天都在早餐时供应，直到售完。一个蛋糕怎么能三天都重复呢？这让我们开始琢磨，是不是应该把剩下的菜品都重复一遍，因为有几道咸味菜看起来很难做。还有一件事，在最后一天，我厌倦了一遍又一遍地吃同样的东西，于是我问他们是否提供木薯粉或煎蛋卷，然后他们确实提供了。哇，真让人沮丧。没有任何关于这方面的信息，就好像他们甚至没有提供任何可供任何人询问的信息。我不会再去了。
（原文）
Arrependido esse é onsentimento
O hotel so tem a localização de bom msm, porem isso os outros tb tem eu quis la achando q o cafe da manha seria um diferencial, nossa foi totalmente ao contrario, todos os dias que fiquei o cafe da manha repete as mesmas coisas, resalva pra uma coisa q ficamos impressionado, fizeram um bolo de dia doa pais, e esse bolo foi colocadk no cafe da manha por 3 dias consecutivos ate acabar, como q pode repetir um bolo 3 dias , isso nos fez imaginar o restante das coisas se n devem repetir, pois varios salgados tinham aspectos duro, outra , ai no ultimo dia ja cansado de comer repetido perguntei se nao fazia tapioca ou omelete, ai faziam, poxa isso foi frustrante nao tem nenhum informativo disso , tipo ja nao colocam nenhuma informação pra ngm pedir msm, nao voltaria
（由 Google 翻译）切尔卡诺酒店总是以无比的热情和周到的服务欢迎我们，让我们感觉宾至如归。从始至终，体验都无可挑剔！服务一流，氛围温馨宜人。每个细节都体现了无可挑剔的待客之道和舒适体验——感谢切尔卡诺酒店的热情款待！❤️
（原文）
Hotel Cercano sempre nos recebendo com tanto carinho e atenção que nos sentimos em casa. Experiência impecável do início ao fim! Atendimento excelente e ambiente super acolhedor. Hospitalidade impecável e conforto em cada detalhe — obrigada, Hotel Cercano, por nos receber tão bem!❤️
R. Me. Verônica, 220 - Centro, Gramado - RS, 95670-126, 巴西•
住宿加早餐型宾馆
Pousada das Papoulas is a charming guesthouse located in Gramado, offering relaxed rooms and a cozy lounge with a fireplace. The accommodation includes a garden and free private parking. The rooms feature amenities such as flat-screen TVs with satellite channels and private bathrooms. Guests can enjoy the 24-hour front desk service and free WiFi throughout the property. Visitors have praised the peaceful atmosphere, comfortable rooms, and good service at this ideal location in Gramado.
（由 Google 翻译）真是个好地方！从始至终都热情好客。
感觉就像在家一样！从锅到盘，手工意面，尤其是配四奶酪酱的宽面条，都俘获了我们的心❤️
服务无与伦比，推荐的葡萄酒与每道菜都完美搭配。
最后甚至还有甜点！
这道美味佳肴让我想起了我的玛达阿姨！
我绝对推荐所有来格拉玛多的人来这里🙏🏻
（原文）
Que lugar maravilhoso! Acolhedor do início ao fim.
A sensação é de estarmos em casa! Literalmente da panela para o prato as massas artesanais, em especial, o tagliatelle ao molho de 4 queijos ganhou nosso coração ❤️
O atendimento foi incrível e o vinho sugerido combinou com todos os pratos.
No final teve até sobremesa!
Uma ambrosia que me lembrou da minha Tia Madá!
Com certeza indico para todos que passam por Gramado 🙏🏻
Luana A — Google review
（由 Google 翻译）我们住了三天。我们受到了热情的欢迎，服务也非常棒。早餐丰富多样，应有尽有。舒适的客房是高级套房，配有热水、淋浴和卧室。这里环境优美、宁静祥和。酒店靠近格拉玛多市中心，步行20分钟即可到达。我们的入住体验非常愉快。我强烈推荐这家酒店。
（原文）
Ficamos hospedados por 3 dias. Fomos muito bem recebidos, aliás o tratamento foi fantástico. O café da manhã é completissimo e farto, tem de tudo mesmo. Quartos aconchegantes tipo suíte de nível superior, água com aquecimento, chuveiro e os quartos também. Lugar maravilhoso, calmo e sossegado. Fica próximo ao centro de Gramado e da pra ir caminhando em 20 minutos. Nossa experiência foi fantástica em todos os sentidos. Recomendo.
（由 Google 翻译）旅馆位于一条死胡同里，后面是一片树林。这里非常安静！
它离格拉玛多市中心很近，但步行也不太远。
床和淋浴都很棒。
水箱有点响，但前台很快就解决了。
房间里有淡淡的霉味，但不会打扰我们的住宿。
早餐让我心动不已！
（原文）
A pousada está localizada numa rua sem saída e aos fundos fica uma área de mata. Uma paz terrível!
Fica próxima do centro de Gramado, mas não o suficiente para ficar se deslocando a pé.
A cama e o chuveiro eram excelentes.
Havia um barulho da caixa d’água que foi rapidamente resolvido pelo senhor da recepção.
O quarto tinha um pouco de cheiro de umidade, mas nada que atrapalhasse nossa estadia.
O café da manhã roubou meu coração!
（由 Google 翻译）这家宾馆非常棒，服务一流，地理位置优越，位于一条死胡同里，而且非常安静。我看到一些评论说可以步行到主干道，这其实是可以的，但如果你想去有顶棚的街道和餐厅，那就太远了，尤其是宾馆建在山上。比如，我们打了个Uber，花了不到10巴西雷亚尔……还吃了一顿很棒的早餐。
至于房间，房间和浴室都很棒，但他们给我们安排了一个低于地面的房间，只有窗户与地面接触（如图所示）。因此，房间非常潮湿。第一天晚上，也就是第二天早上，我们要求换床单，因为房间里有一股浓重的霉味。我们决定把窗户打开，让房间稍微干燥一下。我们旅行回来后，房间里出现了四五只蜘蛛。尽管房间里有路由器，但网络却无法使用。我们要求维修，但之后就再也没用过。
简而言之，这家旅馆很棒，当我们回到格拉玛多时，我们打算再次住在 Papoula，只要不是住在蓝房子里的这个特定的房间，如果我没记错的话，是 18 号房间。
（原文）
A pousada é muito boa, ótimo atendimento, ótima localização numa rua sem saída e bem silenciosa, vi alguns comentários que dá p ir a pé até a avenida principal, até dá, mas se quiser ir até a rua coberta e restaurantes, já achei bem longe, até pq a pousada fica em um morro, nós por exemplo, fomos de Uber, menos de R$10.... e excelente café da manhã.
Quanto ao quarto, ótimo quarto e banheiro, mas nos colocaram em um quarto abaixo do nível do terreno que tinha contato c terra até as janelas (cfme foto), ou seja, por consequência um quarto bemmmm úmido, na primeira noite na manhã seguinte pedimos p trocar as roupas de camas pq tinha um cheiro forte de umidade, inventamos de deixar as janelas abertas p secar um pouco a umidade do apto, apareceram 4 ou 5 aranhas quando voltamos do passeio... a internet, apesar do roteador ficar dentro do quarto não funcionou, solicitamos manutenção, mas não voltou a funcionar.
Em resumo, a pousada é ótima, retornando a Gramado pretendemos ficar na Papoula novamente, desde que não seja neste quarto especificamente que fica na casa azul, se não me engano quarto 18.
（由 Google 翻译）我们很喜欢住在帕普拉斯旅馆 (Pousada das Papoulas)。那里的人都超级好。咖啡好喝。房间超级舒适。我强烈推荐这家旅馆。拉斐尔和其他人，谢谢你们的热情款待。愿上帝保佑你们！
（原文）
Nós amamos ficar na Pousada das Papoulas. Pessoas super agradáveis . Café muito saboroso. Quartos super confortáveis. Recomendo demais. Rafael e todos os outros, obrigada pelo carinho conosco. Jesus os abençoe!
（由 Google 翻译）服务一流。房间宽敞舒适。老板和员工都非常友好周到。早餐种类丰富，味道鲜美。氛围温暖舒适。乡村风格完美。客厅里有一个漂亮的壁炉，可以和朋友在壁炉旁分享咖啡或享用美食。地理位置安全，靠近市中心，却又非常安静。周围环绕着保存完好的树木，自然风光无限。我们还会再来的……
（原文）
Excelente servicio. Habitaciones amplias ,super cómodo. La atención de los dueños y funcionarios muy amables y atentos. El desayuno muy bueno y variado. Ambiente cálido y acogedor. Estilo rústico. Tiene una sala de estar con un hogar muy agradable para compartir un mate o un café a lado del fueguito. La ubicación es seguro, cerca del centro y a la vez muy tranquilo. Rodeado de naturaleza por los árboles que conserva.volveremos…
（由 Google 翻译）无可挑剔的住宿体验！氛围温馨宜人，干净整洁，对细节的关注更是锦上添花。早餐美味可口，食材新鲜，精心烹制。从抵达的那一刻起，我就受到了热情的欢迎——服务热情周到。这里舒适宁静，让我们有宾至如归的感觉。我绝对知道格拉玛多该住哪里了！
（原文）
Hospedagem impecável! Ambiente super acolhedor, extremamente limpo e com uma atenção aos detalhes que faz toda a diferença. O café da manhã é maravilhoso, com itens fresquinhos e preparados com carinho. Fui muito bem recebido desde a chegada — atendimento caloroso e atencioso. Um lugar que transmite conforto, tranquilidade e faz a gente se sentir em casa. Com certeza já sei onde ficar em Gramado!
（由 Google 翻译）很遗憾，我没能入住Papoulas酒店，因为我通过Booking（一款我用了多年的可靠应用）预订时，指南规定这笔费用只会在入住前一个月收取，但结果却在预订当天就被扣了，这造成了混乱和不适。这迫使我取消了预订，并等到周末才退款。
酒店方面从未对此做出任何澄清或道歉，这让情况令人欣慰。
（原文）
Infelizmente não tive a oportunidade de me hospedar na Papoulas, pois no momento da reserva através da booking (app confiável que utilizo há anos), havia nas diretrizes que o valor só seria cobrado um mês antes da estadia e, simplesmente foi cobrado no dia da reserva, causando confusão e desconforto. Essa ação me obrigou a cancelar a reserva e aguardar no final de semana para o estorno.
Em nenhum momento a Pousada esclareceu a ação nem pediu desculpas gerando a certeza de que a situação causada, apesar de tudo, foi um livramento.
R. das Papoulas, 84 - Vila Suica, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
客栈
位于风景如画的格拉马多镇，特雷斯皮涅罗斯旅馆为寻求舒适和便利的旅行者提供了一个宁静的逃离之地。距离迷人的格拉马多黑湖仅需悠闲步行，这家迷人的旅馆非常适合渴望探索该地区自然美景的游客。客人可以享受舒适的客房，在冒险一天后提供宁静的避风港。旅馆还提供令人愉悦的设施，包括免费早餐自助餐和免费Wi-Fi，确保无忧的住宿体验。
（由 Google 翻译）它超出了我的预期；一切都干净整洁、井然有序、简洁明了，而且维护得很好。早餐非常美味。我想告诉你们，要继续保持下去，因为你们会有很多快乐的客人。此外，这里的人都很有礼貌，很有魅力。2025年6月底，我和我的女儿、女婿和丈夫在这里住了两晚，我们还会再来的。
（原文）
Surpreendeu minhas expectativas, tudo limpo, organizado, simples e bem cuidado. O café da manhã muito saboroso.Quero dizer a vocês que continue assim pois vão ter vários hóspedes felizes. Além disso pessoas educada e carismática, fiquei duas diárias com minhas filhas, genro e esposo agora no final de junho de 2025 e voltaremos mais vezes.
Estela S — Google review
（由 Google 翻译）氛围宜人，早餐美味多样。服务一流，热情周到，房间一直很干净，他们甚至在我的床上准备了一份惊喜。红色的心形花瓣。非常浪漫。备注：我们正在度蜜月，不知道他们是否听说了。
（原文）
Ambiente agradável, café da manhã delicioso com variedades. Atendimento de qualidade, super prestativo, local sempre limpo e ainda fizeram uma surpresa na minha cama. Pétalas vermelhas de coração. Bem romântico. Obs. Estamos em lua de mel e não sei se eles ouviram
（由 Google 翻译）虽然是去年，但我现在才想起来写这篇游记。这家旅馆很不错，交通便利，离市中心和黑湖都很近，早餐也很棒。虽然不提供晚餐，但会推荐餐厅，而且可以订餐。不过，最令人印象深刻的还是那位绝对不会被错过的“接待员”，尤其是他那魁梧的身躯——他就是索尔，一只超级友好的狗狗，当然，他才是真正的主角！
这是一次非常棒的体验！
（原文）
Foi no ano passado mas, só lembrei fazer agora, bom a pousada é muito boa, de fácil acesso, próximo ao centro, próximo ao lago Negro, café da manhã bem servido, não eoferece janta, mas indica restaurantes, e aceita entrega de refeição, mas o que mais chama atenção é um recepcionista que não tem como passar despercebido, até porque o tamanho dele assusta, é o Thor, um dogão gente boa demais, que rouba a cena, é claro!!!
Foi uma experiência incrível!!!
（由 Google 翻译）简直太棒了！这里弥漫着一种神奇而舒适的氛围。毫无疑问，最令人印象深刻的是所有员工的礼貌和友好。从我们抵达的那一刻起，他们就帮我们搬行李，从早到晚都热情地迎接我们。
房间非常棒，干净整洁，配有厚实舒适的毛毯。每个房间都配有电视、空调和网络。氛围宁静祥和。
至于食物，一切都非常美味。早餐提供各种蛋糕、咸味小吃、酱料（我最喜欢的是绿色蛋黄酱）和饮料。菜单上的开胃菜和汤也非常棒。一份土豆足够两个人吃。
至于地理位置，对于那些想远离城市喧嚣的人来说，这里是理想之选。但对于那些没有交通工具的人来说，这可能有点困难，因为格拉玛多市中心交通繁忙，而且有些路段没有人行道，步行前往市中心会比较困难。
（原文）
Simplesmente maravilhoso! Passa um ar mágico, aconchegante. Com certeza, as características mais marcantes são a educação e simpatia de todos os funcionários. Desde que chegamos, nos ajudaram com as malas, sempre nos cumprimentado, do bom dia ao boa noite.
Os quartos são ótimos, limpinhos e organizados, contam com cobertores grossos e deliciosos. Tem TV em todos os quartos, ar condicionado, internet. O ambiente é silencioso e calmo.
Sobre os alimentos, são todos apetitosos. Os cafés da manhã contam com uma variedade de bolos, salgados, molhos (maionese verde foi o meu favorito), bebidas. As porções e sopas do cardápio que podemos pedir no cardápio também não deixam a desejar. A porção de batata alimenta bem duas pessoas.
Sobre a localização, é ideal para pessoas que buscam um lugar mais afastado do barulho da cidade, mas para quem não tem um meio de locomoção, dificulta um pouco, porque é difícil chegar ao centro de Gramado andando, por conta do movimento das ruas, além de trechos que não possuem calçada.
（由 Google 翻译）服务一流，干净整洁，早餐美味又丰盛。
托尔本身就是一个景点，他非常贴心。
感谢全体员工，尤其是老板。每个人都非常细心周到。
当我们回到该地区时，我们已经有地方住了。
（原文）
Ótimo atendimento, limpeza impecável, café da manhã delicioso e super completo.
Thor, uma atração à parte, é muito fofo.
Obrigada a toda a equipe, em especial aos proprietários. Todos super atenciosos.
Em nosso retorno à região, já temos local certo para ficar.
（由 Google 翻译）我们去旅馆吃了早餐，因为他们也为非住客提供早餐。
早餐很棒，服务也很好。
我向所有人推荐这家旅馆，价格在格拉玛多是最实惠的。
（原文）
Fomos para tomar café da manhã na pousada, pois fornecem para não hóspedes.
Excelente café da manhã e um ótimo atendimento.
Recomendo a todos, melhor preço de gramado.
（由 Google 翻译）好地方！服务一流。咖啡很棒……而且靠近通往雪地乐园和格拉玛多市中心的路线。交通极其便利。
（原文）
Lugar agradável! Atendimento nota 10. Café maravilhoso..perto das rotas para snowland e centro de gramado. Super acessível.
（由 Google 翻译）家庭旅行：七月底八月初，我和我的嫂子、两个侄女入住了特雷斯皮涅罗斯旅馆 (Pousada Três Pinheiros)。这是她们第一次来格拉玛多。我们对旅馆的服务、员工的细致周到、房间的干净整洁以及丰盛的早餐都非常满意。房间里有熨烫衣物和加热零食的空间。我们选择的是四人间，房间大小正合适。退房时，旅馆还赠送了我们一份精致的小礼物。旅馆环境优美，温馨舒适。祝贺特雷斯皮涅罗斯旅馆团队！
（原文）
Viagem de família, eu, minha cunhada e duas sobrinhas nos hospedamos na Pousada Três Pinheiros no finalzinho de julho e inicio de agosto. Para elas primeira vez em Gramado. Muito satisfeitas com o atendimento, pela atenção da equipe, limpeza dos quartos, otimo café da manhã.Tem espaço para passar roupas e aquecer lanchinhos. Optamos por um quarto quádruplo, de excelente tamanho. No checkout ainda fomos presenteadas com um delicioso mimo. A pousada é muito bonita e aconchegante. Parabéns a equipe Tres Pinheiros.
R. F. G. Bier, 2088 - Planalto, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
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客栈
Pousada Stillo Gramado是一家舒适的旅馆，提供简单但舒适的客房和公寓，以及免费早餐、停车和Wi-Fi。该酒店距离独特的迷你世界户外公园仅1公里，这家三星级酒店提供便利的设施，如机场接送、24小时接待和代客停车服务。虽然一些客人提到Wi-Fi偶尔存在问题，但许多人欣赏这里的优质客房、友好的员工和美味的早餐。
（由 Google 翻译）我们的最佳选择！这家位于市中心的宾馆，我们步行即可到达，处处洋溢着那种特别的宾馆氛围：热情好客！所有工作人员，包括清洁工、厨房工作人员以及门卫，都热情友好、彬彬有礼，为我们提供了周到的服务。早餐美味可口，品种丰富。房间舒适，浴室设施齐全，停车位井然有序……我一定会再来的。
注意：对于上下楼梯有限制、疼痛或困难的客人，三层楼都没有电梯。对我们来说，电梯非常方便，丝毫没有影响我们的体验，但我发这条信息只是为了澄清一下。
（原文）
Nossa melhor escolha! Pousada no centro, fizemos tudo a pé, com aquele estilo especial de ser de uma pousada: extremamente acolhedor! Fomos bem atendidos por todos os funcionários, as meninas da limpeza e da cozinha, assim como os porteiros, todos simpáticos e muito educados. O café da manhã é delicioso e completo. Os quartos são confortáveis, os itens do banheiro são completos, o estacionamento é organizado...voltaria sempre.
OBS.: para quem tem alguma limitação, sente dores ou sente dificuldade com escadas, são 3 andares sem elevador. Pra nós foi super tranquilo e não afetou em nada a experiência, mas estou postando somente pra ficar o aviso mesmo.
Leticia C — Google review
（由 Google 翻译）我住在Pousada Stillo Gramado Centro旅馆，体验非常好。
工作人员非常有礼貌，乐于助人，客房服务也很棒。
早餐虽然简单，但味道不错。
旅馆位置很好。
房间大小合适，但淋浴和水龙头的水压很弱，不过我丈夫发现是管道里的空气问题。当我们同时打开水槽和淋浴龙头时，水压很强，而且运行正常。
房间需要一些简单的维修和更好的隔音效果。
但我推荐这家旅馆。即使有这些缺点，我还是会再来的，因为位置很棒，服务也很好。
旅馆没有电梯，但这对我和我丈夫来说不是问题。
（原文）
Fiquei hospedada na Pousada Stillo Gramado Centro. Tive uma experiência muito boa.
Os funcionários são super educados e prestativos, o serviço de quarto era bom também.
O café da manhã é simples, mas é bom.
A pousada é muito bem localizada.
O quarto tinha um bom tamanho, porém a água do chuveiro e da torneira era fraca, mas meu marido descobriu que era problema de ar na tubulação, quando abrimos a torneira da pia e do chuveirinho ao mesmo tempo a água caía bem forte e funcionava normalmente.
Os quartos precisam de alguns reparos simples, e de um isolamento acústico melhor.
Mas eu recomendo. Mesmo com essas observações voltaria novamente, pois a localização é ótima e o atendimento é bom.
A pousada não possui elevador, mas isso também não foi um problema para meu marido e eu.
（由 Google 翻译）地理位置优越，房间宽敞，街道安静。旺季期间，早餐可能会比较拥挤，影响客人的用餐体验。建议安排一个特定的早餐时间。
（原文）
Excelente localização, quartos com bons espaço interno e rua tranquila. Na alta temporada o café da manhã fica lotado e isso pode atrapalhar a experiência do cliente. Veja como uma possibilidade agendamento de horário específico para tomar café da manhã.
（由 Google 翻译）我们住在宾馆隔壁楼里的Airbnb风格公寓。公寓布置简洁，设施齐全，干净整洁，房间温馨舒适，配有冷暖空调和舒适的床。早餐非常美味，选择丰富。地理位置优越，步行即可到达所有地方。工作人员非常乐于助人。
（原文）
Ficamos no apartamento do prédio ao lado da pousada, estilo airbnb. O apartamento era simples, mas bem equipado e limpo, quartos aconchegantes com ar condicionado função quente e frio e camas confortáveis. Café da manhã muito bom, com bastante opção. A localização é excelente, fica perto de tudo conseguindo fazer tudo a pé. Atendimento dos funcionários muito bom.
（由 Google 翻译）我由衷感谢大家的热情款待。
工作人员、厨房工作人员、客房清洁人员。
每个人都非常有礼貌、友善，并且随时乐于助人。
早餐种类丰富！美味极了！
浴室和淋浴间都很棒！
床上用品非常干净！
地理位置优越！
这是一次很棒的体验！
感谢Stillo Gramado团队！
（原文）
Só tenho a agradecer pela receptividade de todos.
Os atendentes, as tias da cozinha, as camareiras.
Todos muito educados, gentis, sempre prontos para ajudar.
O café da manhã super variado! Uma delícia!
Banheiro e chuveiro bom!
Roupas de cama muito limpas!
Ótima localização!
Foi uma ótima experiência!
Obrigado equipe Stillo Gramado!
（由 Google 翻译）很棒的旅馆！！！
服务很棒，员工非常周到。环境干净温馨，地理位置优越，位于格拉玛多市中心，一切都近在咫尺。
我和我的家人一定会再来的！
10分满分！！！
（原文）
Pousada excelente!!!
O atendimento é ótimo, os funcionários são muito atenciosos. Ambiente limpo e acolhedor, além de ter uma excelente localização no centro de Gramado com tudo muito perto.
Minha família e eu voltaremos com certeza!
Nota 10!!!!
（由 Google 翻译）优点：
这栋小屋名副其实：地处僻静，风景优美。
缺点：
入住和退房地点与小屋不在同一位置；清洁度不令人满意（床上用品有污渍）；热水浴缸出现问题，无法使用；打开时有污水味；服务不令人满意；由于无法使用浴缸，已同意退款，但尚未办理。
（原文）
Pontos positivos:
O bangalô oferece aquilo a que se propõe, lugar reservado com uma paisagem muito bonita.
Pontos negativos:
Check in e check out fora do local onde fica o chalé; limpeza insatisfatória (roupas de cama manchadas); problemas na hidromassagem que inviabilizaram o uso, cheiro de esgoto ao ligar o mecanismo; atendimento insatisfatório, foi combinado um valor de estorno devido à impossibilidade de uso da banheira e não foi realizado até o momento.
（由 Google 翻译）服务很棒，地理位置优越，早餐也很棒，但旅馆的结构略有不足。第一天晚上，我们因为两个问题不得不换房间：淋浴和水龙头几乎没有水，而且其他客人的噪音会穿过墙壁和天花板传来。由于我们住在顶楼，他们帮我们换了房间，而且非常友好和乐于助人。然而，在楼下的另一个房间里，我们也遇到了同样的问题，噪音来自楼上、侧面，甚至隔壁的楼（我们住在公寓里，已经习惯了）。我们不得不拔掉冰箱的电源插头，因为它从凌晨开始发出很大的爆裂声。除了隔音效果不佳之外，建筑结构也不太好，采光也不好，而且有些地方也坏了，比如阳台门卡住了、灯具坏了、浴室里发霉了等等。但对我们来说，真正的问题是连续三个晚上都没睡好。我们甚至戴上了有雨声的耳机，才睡得好。
（原文）
O atendimento é ótimo, localização excelente e o café muito bom, mas oque deixou a desejar foi a estrutura da pousada, já na primeira noite tivemos que trocar de quarto, por dois problemas, quase não saía água do chuveiro e torneiras e o barulho dos outros hospedes, passava todo som e ruidos pelas paredes e pelo forro, pois estavamos no ultimo andar, nos trocaram, foram bem simpáticos e solicito, mas no outro quarto mais abaixo tivemos o mesmo problema com barulhos e ruidos, tanto de cima como dos lados e até msm do prédio do lado (isso que moramos em ap e estamos acostumados) tivemos que desligar a geladeira da tomada pq estava fazendo uns estalos bem altos que começavam de madrugada, a estrutura do prédio além de não ter um bom isolamento acustico não tem uma boa iluminação, e várias coisinhas estragadas, como portas da sacada emperrada, luminarias quebradas, mofo nos banheiros e etc... Mas pra gente o problema msm foi não ter conseguido dormir bem nas 3 noites, chegamos a usar fone com som de chuva pra conseguir dar uma amenizada
R. Nilo Dias, 70 - Centro, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
宾馆
格拉马多的蒙特费利斯博斯克酒店是一家舒适的三星级酒店，方便地靠近迷你世界和圣诞老人的村庄主题公园。客人们赞扬了无可挑剔的服务、礼貌和乐于助人的员工，以及配备空调和暖气的干净房间。酒店的餐厅提供令人满意的菜单，客人们也很欣赏接待团队的热情欢迎。提到的一些小缺点包括到购物中心的疲惫步行和夜间偶尔的噪音干扰。
（由 Google 翻译）蒙特菲利斯森林草坪酒店
抵达接待处后，主管杰弗森先生热情地迎接了我。接待员若昂彬彬有礼、热情周到、办事迅速。这家酒店非常棒，环境宁静祥和，交通便利，靠近各种景点，而且可以免费前往城市的各个角落。我非常喜欢。酒店安全干净，淋浴设施和清洁度都堪称满分，此外还有带顶棚的停车场。房间一尘不染，香气扑鼻，明亮明亮。早餐也堪称满分，提供各种甜点、美味小吃、水果和果汁。工作人员热情友好，总是细心周到。
感谢梅雷安排我的行程。感谢团队。我衷心推荐蒙特菲利斯森林酒店，这里简直就是天堂。我希望能尽快在圣诞节期间再次入住。最后，我离开时收到了旅行套装。你们在各方面都无与伦比。我喜欢成为这片天堂的一部分。主管Jeferson、接待员João和Cristofer。祝你们好运，精力充沛。
Sirlei
（原文）
Monte Felice bosque gramado
Chegando na recepção fui recebida com sorriso de boas vindas pelo SR. Jeferson supervisor. Recepcionista João com educação, carinho e pronto atendimento. Hotel fantástico lugar de sossego, paz e tranquilidade perto de tudo livre acesso a todos os lugares da cidade amei. Hotel seguro, higienizado ducha 10, limpeza 10, garagem coberta. Quartos limpos no capricho, perfumados, claridade 10, café da manhã 10, com variedade de doces, salgados, frutas e sucos. Equipe encantadora. Sempre atenciosos
Obrigada a você Meire qye proporcionou meus passeios. Gratidão a vocês equipe. Recomendo com segurança esse hotel onde é um paraíso monte felice bosque. Quero voltar em breve para o natal. Para finalizar na saída recebi um kit de boa viagem. Gente amada vocês são imbatível em todos os pontos. Amei fazer parte deste paraíso. Supervisor Jeferson, recepcionista João e cristofer. Enfim a vocês saúde e muita energia.
Sirlei
Sirlei C — Google review
（由 Google 翻译）地理位置优越，靠近市中心，出行十分便利，工作人员也总是热情友好，乐于助人。早餐品种丰富，尽管水果选择有限。淋浴也很棒，水压和水温都很好。酒店还提供带顶棚的停车场，但您需要提前到达才能预订。
然而，我们对房间的体验相当糟糕。隔音效果非常差：我们可以清楚地听到隔壁房间的噪音，尤其是床上的噪音，非常吵。这不仅仅是我们遇到的问题，因为我们听到其他客人也抱怨同样的问题。除了噪音，床垫也很不舒服，严重影响了我们的休息。
另一个不足之处是清洁度。床单并非每天更换，即使我们要求更换，我们也发现枕头上已经有污渍。浴室里，头发粘在墙上，给人一种表面清洁的感觉。此外，浴室非常狭窄，影响了舒适度。
我们的暖气片也出了问题。我们要求维修时，技术人员当天就修好了，但很快又坏了。由于我们入住期间天气非常冷，这给我们带来了很大的不便。我们不得不临时把浴室的门打开，让暖风稍微暖和一下房间。
总结：酒店位置、服务和早餐等优点突出，但隔音效果、床垫舒适度、清洁度和暖气维护方面亟待改进。这些因素严重影响了我们的入住体验。
（原文）
A localização é excelente, muito próxima ao centro, o que facilita bastante o deslocamento, e os funcionários foram sempre simpáticos e prestativos. O café da manhã tem boa variedade, apesar da pouca diversidade de frutas, e o chuveiro também é ótimo, com boa pressão e temperatura. Além disso, o hotel oferece vaga coberta para carro, embora seja necessário chegar cedo para conseguir.
No entanto, a experiência com o quarto foi bastante negativa. A ACÚSTICA É MUITO RUIM: conseguíamos ouvir claramente os BARULHOS DO QUARTO AO LADO, principalmente da cama, que fazia muito ruído. Esse problema não foi apenas nosso, pois ouvimos outros hóspedes comentando sobre o mesmo incômodo. Além do barulho, o colchão não era confortável, o que prejudicou bastante o descanso.
Outro ponto que deixou a desejar foi a limpeza. Os lençóis não eram trocados diariamente, mesmo quando solicitados, e encontramos o travesseiro já manchado ao chegarmos. No banheiro havia cabelos grudados na parede, dando a impressão de uma limpeza superficial. Além disso, o espaço do banheiro é muito apertado, o que compromete o conforto.
Também tivemos problemas com os radiadores. Quando solicitamos manutenção, o técnico conseguiu arrumar no dia, mas logo em seguida eles pararam de funcionar novamente. Como estava muito frio no período da estadia, isso foi um grande incômodo. Tivemos que improvisar deixando a porta do banheiro aberta para que o ar quente de lá aquecesse um pouco o quarto.
Resumo: O hotel tem pontos fortes como a localização, o atendimento e o café da manhã, mas precisa melhorar urgentemente em relação à acústica, conforto dos colchões, limpeza e manutenção do aquecimento. Esses fatores impactaram bastante a experiência da estadia
（由 Google 翻译）酒店位于格拉玛多主干道博尔赫斯·德·梅德罗斯（Borges de Medeiros）的入口附近，步行即可到达。客房服务非常出色，房间舒适温馨，配有暖气系统、带淋浴的浴室、电梯，酒店附近还有充足的停车位。我们来自米纳斯吉拉斯州，早餐时错过了一些当地特色菜，比如市中心出售的著名库卡（cuca），但除此之外，早餐还是很不错的，选择丰富多样。工作人员的服务也非常周到。
（原文）
O hotel fica localizado próximo ao início da principal avenida de Gramado, a Borges de Medeiros, da para ir a pé. O serviço de quarto é ótimo, quarto bem aconchegante com sistema de aquecimento, banheiro com ducha ótima, elevador e estacionamento amplo junto ao hotel. Somos de MG e sentimos falta de comidas regionais no café da manhã no hotel, como a famosa cuca vendida no centro, mas fora isso é um café muito bem servido com variedades. Fomos muito bem atendidas pelos funcionários.
（由 Google 翻译）酒店漂亮、干净、舒适。
服务非常棒，尤其是礼貌周到。
我推荐这家酒店，以后还会再来。
（原文）
O Hotel é lindo, limpo e muito confortável.
O atendimento foi sensacional e principalmente a educação conosco.
Indico e voltarei mais vezes para as próximas viagens.
（由 Google 翻译）我到达酒店后发现只有一张双人床，尽管我要求的是两张单人床。不过，床很大，很舒服，这对我来说一点也不麻烦。房间很漂亮，浴室虽然小，但淋浴很棒。早餐也很棒。我觉得唯一的缺点就是离市中心（有顶棚的街道）有点远——我以为离市中心更近，而且每天都得坐Uber，但对于想步行或开车的人来说，这不成问题。退房时，我们甚至还收到了一个旅行套装，里面有水和饼干。
房间里的网络不太好，只有前台附近有，但这在酒店和宾馆里很常见。
我强烈推荐！
（原文）
Cheguei no hotel e me deparei com a cama de casal, sendo que havia solicitado duas cama de solteiro, porém a cama era enorme e muito confortável e isso não atrapalhou em nada. Quarto lindo, banheiro é pequeno, mas o chuveiro é maravilhoso. Café da manhã muito bom também, acho que a única coisa que pra mim foi um pouco ruim é a distância até a area central (rua coberta) - eu achava que era mais perto e tive que pegar uber todos os dias, masssss não é um problema pra quem quer andar ou está de carro. Ganhamos até um kit viagem com agua e bolacha no check out
Internet não é boa no quarto, somente próxima da recepção, mas isso é geral em hotéis e pousadas.
Recomendo muito!
（由 Google 翻译）酒店很棒，员工热情友好，环境干净整洁，氛围也非常宜人。酒店花园和景色都令人赏心悦目。早餐也很棒，种类丰富，每样都很美味。地理位置优越，附近有超市，步行即可轻松抵达市中心。
酒店设有餐厅，菜品美味，价格实惠。
不足之处是房间的隔音效果需要改进。我能听到楼上、走廊和隔壁房间的噪音。
从评论来看，这是一个经常出现的问题。
除此之外，我会给这家酒店五星好评。
（原文）
O Hotel é ótimo, os funcionários prestativos e cordiais, limpeza e ambiente muito bom. O jardim do hotel é um charme e a vista também. O café da amanhã é ótimo também, muita variedades e tudo gostoso . A localização é boa , tem supermercado próximo e dá para ir andando tranquilamente até o centro
No hotel tem um restaurante com comida ótima e preço muito bom.
O Ponto negativo é Acustica nos quartos que precisa resolver . Dava para escutar ruidos vindo do quando de cima, do corredor e do quarto vizinho .
E pelos comentários é um problema recorrente.
Fora isso daria 5 estrelas para o Hotel.
（由 Google 翻译）我们为妻子庆祝生日预订的是主卧套房。房间和照片上一样漂亮，配有大浴缸、大床和壁炉。
早餐很棒，工作人员也非常友好。
房间的隔音效果很差，走廊里的人都能听到里面说的每一句话。
床吱吱作响，中间还有个凸起，很不舒服。
Wi-Fi 也出了点问题，网速很慢，而且不支持 5G，导致使用手机应用和看电视都很困难。
关于壁炉，我们一进房间就闻到一股很浓的烟味。这让我们不得不打开窗户，让新鲜空气进来，尽管当时天气非常寒冷。黎明时分，我们离开房间，才发现我们的房间位于接待区楼上，接待区里一直亮着的壁炉和我们房间里的壁炉共用一个烟囱。总之，这是一个结构缺陷，严重影响了入住体验。由于浓烟熏得我们咳嗽不止，我们一晚上都没睡好。
（原文）
O quarto que pegamos para comemorar aniversário da minha esposa era a suíte master. Como nas fotos, muito bonita, com uma grande banheira, grande cama e lareira.
Café da manhã muito bom e funcionários super gentis.
Um ponto desagradável era a acústica do quarto, quem estava no corredor ouvia cada palavra do que se falava dentro.
A cama era bem barulhenta, e no meio havia uma elevação desconfortável.
Enfrentamos muitos problemas com o Wi-Fi que era lento e não apresentava tecnologia 5g, o que ficou bem difícil de rodar os aplicativos de celular e TV.
Já sobre a lareira, notamos um cheiro muito forte de fumaça quando entramos no quarto. O que nos fez abrir janelas para entrar ar da rua, sim, mesmo estando super frio. No amanhecer saímos do quarto e reparamos que nosso quarto ficava acima da recepção, e que a lareira da recepção que ficava acesa direto, usa a mesma chaminé que a do nosso quarto. Em resumo, um erro estrutural que prejudica muito a experiência. A noite de sono foi péssima devido a forte fumaça, causando muita tosse.
（由 Google 翻译）工作人员超级周到，早餐美味，房间干净舒适！地理位置优越，靠近博尔赫斯·德·梅代罗斯。
我唯一觉得需要改进的地方是房间的隔音效果；走廊里和其他房间的人说话都能听见。除此之外，10/10 满分。
我强烈推荐这家酒店。等我再来格拉玛多的时候，我已经有一家最喜欢的酒店了！
（原文）
Colaboradores super atenciosos, café da manhã incrível, quarto limpo e aconchegante! Ótima localização, perto da Borges de Medeiros.
Única melhoria necessária ao meu ver é a acústica dos quartos, da pra ouvir quando tem gente no corredor e pessoas em outros quartos. De resto, 10/10.
Super indico, quando voltar pra Gramado, já tenho o hotel preferido!
Rua Gil, 140 - Parque das Orquídeas, Gramado - RS, 95670-566, 巴西•
33奥利达塞拉旅馆
客栈
Olidal Pousada da Serra是一家建造良好的阿尔卑斯风格旅馆，方便地位于距离节日宫400米的地方。它提供极好的性价比，干净整洁，位置理想，就在硬石乐队对面。早餐美味，与老板Nazira的友好交谈为这家旅馆的整体美好体验增添了色彩。
（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，所有员工都非常有礼貌且乐于助人。房间虽然不大，隔音效果也很好，但非常舒适。供暖系统也很好，我们在格拉玛多的那几天遇到了冷锋，所以经常使用。床也很棒，浴室也设计得很好。停车场很小，但酒店所在的街道非常安静安全，停车也很方便。早餐很美味，整体环境非常温馨舒适！
（原文）
Pousada está em uma excelente localização, todos os funcionários foram muito educados e solícitos, o quarto apesar de pequeno e ter pouso isolamento acústico é muito confortável, tem um bom sistema de aquecimento, algo que usamos bastante, pois pegamos uma frente fria nos dias em que estávamos em Gramado, e sem contar que a cama é maravilhosa, além de contar com um banheiro bem estruturado. O estacionamento é muito pequeno, mas a rua do hotel é bem tranquila e segura, bem fácil de estacionar. O café da manhã é delicioso e todo ambiente em si, muito intimistas e aconchegante!
Beatriz A — Google review
（由 Google 翻译）地理位置优越，靠近市中心。
设施齐全，房间宽敞通风。停车场略有不足，只有5个车位，而且需要单独付费。早餐也略有不足；食物选择和服务人员都有待改进。我们甚至不敢点餐或要求任何东西；他们似乎对我们很生气。
（原文）
Localização e ótima, fica próximo do centro.
Estrutura muito boa, quarto amplos e arejado. Deixa a desejar o estacionamento que só tem 5 vagas pago a parte. Deixa a desejar também o cafe da manhã, poderia melhorar nas opções de alimentos também no humor da pessoa que serve. Ficamos ate com medo de pedir ou perguntar algo, parecia que eatava com raiva com a nossa presença.
（由 Google 翻译）住宿体验极佳，价格实惠，地理位置优越。我走遍了格拉玛多的各个角落，就在市中心。
早餐很棒，工作人员彬彬有礼，乐于助人。我一定会再次入住。
（原文）
Excelente estadia, preço acessível e com uma localização incrível. Andei toda a cidade de gramado a pé mesmo, fica no centro da cidade.
Café da manhã e funcionários educados e prestativos. Voltaria outra vez.
（由 Google 翻译）这家宾馆虽小，但设施齐全，温馨舒适。地理位置优越，步行5分钟即可到达格拉玛多市中心。早餐丰盛可口。停车场虽小，但我们在宾馆内停车很顺利。工作人员非常有礼貌，乐于助人。感谢工作人员DAFNE和MANU，他们热情地接待了我们，让我们感到宾至如归。
（原文）
Pousada pequena mas completa e aconchegante. Muito bem localizada e fomos a pé ao Centro de Gramado em 5 minutos de caminhada. Café da manhã bem servido. O estacionamento é pequeno mas estacionamos nosso carro sem problema nas dependências da Pousada. Os atendentes são muito educados e solícitos. Meus agradecimentos às atendentes DAFNE e MANU que nos receberam com muito carinho e nos sentimos em casa.
（由 Google 翻译）非常好的地方，我们住的房间很大，很干净，一切都是新的。不同之处在于房间里有一台咖啡机，淋浴也很好用。
早餐很完美。唯一的缺点是没有“内部”停车位，我不得不把车停在酒店门前的人行道上，并支付50雷亚尔的费用。
（原文）
Lugar muito bom , quarto que ficamos bem grande limpo e tudo novo , diferencial que tem uma máquina de café no quarto , chuveiro muito
Bom café da manhã a perfeito , único defeito é que não tinha estacionamento “ interno “ e tive que deixar o carro na calçada na frente do hotel e pagar 50 reais
（由 Google 翻译）早餐时间咖啡机关了！不过，保温瓶里还有咖啡和牛奶！……我去的那天，鸡蛋完全是绿色的，我们不喜欢那个鸡蛋……房间和浴室都很棒，燃气淋浴，水压很大，很干净等等……员工很有礼貌……只是早餐缺乏对咖啡机的投入和善意！
（原文）
Máquina de café desligada no horário do cafe! Porém, tinha café e leite nas garrafas térmicas! ……..O ovo no dia que eu fui estava totalmente verde, não gostamos do ovo…….o quarto e o banho são muito bons, chuveiro a gás, ótima pressão, limpo etc….. pessoal educado….. só o café da manhã que faltou empenho ou boa vontade que to a máquina!
（由 Google 翻译）很棒的宾馆。地理位置优越。床超级舒服，淋浴设施一流，热水强劲。早餐不错，但真正的亮点是提供咖啡、卡布奇诺、热巧克力等饮品的机器。
（原文）
Pousada maravilhosa. Excelente localização. Cama extremamente confortável, chuveiro top, com água bem quente e forte. Café da manhã foi bom, mas o diferencial foi uma máquina com café, capuccino, chocolate, etc.
（由 Google 翻译）位置和清洁度都很棒。房间很小，但位置完美。早餐需要改进。
（原文）
O local e a limpeza de parabéns, quartos bem pequenos, porém a localização é perfeita. O café da manhã precisa melhorar.
R. M. Hipólito Constabile, 22 - Centro, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
宾馆
酒店管理学校
水疗酒店
瓦莱·丁坎托酒店是一家精致的四星级酒店，位于巴西南部的格拉马多和卡内拉之间，拥有乡村时尚的氛围。酒店提供优雅舒适的套房，配备壁炉和热水浴缸，享有高乌查山脉的壮丽景色。客人可以享用美味的自助早餐、室内游泳池、健身中心、水疗中心，以及带露台的酒吧和餐厅。此外，酒店还提供面部护理和身体护理等健康疗程。
（由 Google 翻译）我们衷心感谢酒店为我们带来如此特别而难忘的时光！从抵达的那一刻起，我们便受到了热情的欢迎，温暖了我们的心灵。菜肴美味无比，每一道菜都精心烹制，细节之处都体现着对美味和细节的关注。酒店设施无可挑剔：一切都维护得井井有条，全新且功能齐全，住宿环境也极其舒适……这真是一个放松身心的好去处。
但最重要的是，真正打动我们的是酒店的人力资源。他们为我们带来了改变，并给我们留下了终生难忘的印象。当然，也不能不提安德森……他真是个非凡的人！他开明睿智，举手投足间都洋溢着慷慨和同理心。他总是细心周到、彬彬有礼，脸上总是挂着灿烂真诚的笑容……他总能在我们意识到之前就发现我们的需求。安德森用他积极的能量改变着环境，让每位客人都感到独一无二、与众不同。毫无疑问，这家酒店拥有一颗真正的珍宝！希望他能继续陪伴我们多年，因为他是一位难得的专业人士，能够带来改变。
我们还要特别感谢Cleber、Moacyr和Felipe，他们的友善、幽默和专业精神让我们的用餐体验更加愉快和难忘！
我们满怀感激地回到了家，迫不及待地想再次光临！
（原文）
Gostaríamos de agradecer, de coração, ao hotel por nos proporcionar dias tão especiais e inesquecíveis! Desde a nossa chegada, fomos acolhidos com uma receptividade que aqueceu a alma. A gastronomia foi simplesmente maravilhosa, cada refeição uma explosão de sabores preparada com carinho e atenção aos detalhes. A estrutura é impecável: tudo muito bem cuidado, novinho, funcionando perfeitamente, e as acomodações extremamente confortáveis… Um verdadeiro convite ao descanso.
Mas, acima de tudo isso, o que realmente tocou nossos corações foi o material humano desse lugar. Pessoas que fazem toda a diferença e deixam marcas que levamos para a vida. E é impossível não falar do Anderson… Que ser humano extraordinário! Uma pessoa iluminada, com uma generosidade e uma empatia que transbordam em cada gesto. Sempre atento, educado, com um sorriso enorme e verdadeiro no rosto… Ele consegue enxergar as necessidades antes mesmo que a gente perceba. Anderson transforma o ambiente com sua energia positiva e faz cada hóspede se sentir único e especial. Sem dúvida, o hotel tem um verdadeiro tesouro nas mãos! Que ele permaneça por muitos anos por aí, porque é o tipo de profissional raro, que faz toda a diferença.
Também queremos deixar aqui um agradecimento muito especial ao Cleber, ao Moacyr e ao Felipe, que com sua simpatia, bom humor e profissionalismo tornaram nossas experiências gastronômicas ainda mais alegres e memoráveis!
Voltamos para casa com o coração cheio de gratidão e já com vontade de voltar!
Matheus V — Google review
（由 Google 翻译）这个地方美得令人难以置信，温馨舒适，魅力十足。
我们预订了下午茶（下午5点至6点），每位180.00（2025年9月22日）。但客人免费。冬天，下午茶在玻璃封闭的室内区域供应；夏天，则在一个被300年老橄榄树环绕的神奇花园里供应。
Thiago和Tereza热情地招待了我们，让我们感觉自己是世界上最特别的人。
下午茶（包括开胃小菜、蛋糕等）很简单，但体验却令人陶醉。
壁炉很漂亮。
我们还会再来的。
我们想体验一下这里的水疗、晚餐和酒店。
非常喜欢
（原文）
O lugar é incrivelmente lindo, aconchegante: verdadeiro encanto.
Fizemos uma reserva para o chá da tarde (17:00 às 18:00) 180,00 por pessoa. 22/set/25). Mas para hóspedes é grátis. No inverno é servido na área interna toda envidraça e no verão, servido em um mágico jardim, ao redor de uma oliveira de 300 anos.
Thiago e Tereza nos atenderam, e nos fizeram sentir as pessoas mais especiais do mundo.
O chá (canapés, bolinhos, etc) é simples. Mas à experiência é encantadora.
Lindas lareiras.
Voltaremos.
Queremos experimentar o SPA, o jantar e tb o hotel.
AMEI
（由 Google 翻译）瓦莱迪坎托酒店
我和我的丈夫费尔南多·阿基诺（Priscilla）非常喜欢我们在这家酒店的七天住宿。一切都棒极了：丰盛的早餐、无可挑剔的房间和极其友好的服务。
酒店的特别之处在于下午茶，美味的甜点和蛋糕，尤其是苹果茶，简直令人惊艳！
我们强烈推荐这家酒店，并希望很快能再次入住。
（原文）
Hotel Valle D’incanto
Eu, Priscilla, e meu esposo Fernando Aquino adoramos nossa estadia de sete dias neste hotel. Tudo foi maravilhoso: café da manhã espetacular, apartamento impecável e atendimento extremamente cordial.
O charme especial fica por conta do chá da tarde, com doces e tortas deliciosas, em especial o chá de maçã, simplesmente sensacional!
Super indicamos e esperamos voltar em breve.
（由 Google 翻译）酒店很漂亮，浪漫又温馨。
入住时，Denise 热情地接待了我们，她在整个入住期间都非常友善周到。
早餐供应时间为上午 8:00 至 11:00。自助餐提供各种蛋糕、糕点、面包、水果、冷盘、咖啡、起泡酒和茶。此外，还有厨房自制的新鲜“美食”，例如班尼迪克蛋（美味可口）、可丽饼（crepioca）、羊角面包、木薯等等。我觉得他们提供的早餐饮品非常棒，它添加了姜黄、柠檬和蜂胶，有益于我们的健康和免疫力，也让我们在家也能保持健康的习惯。
健身房虽然不大，但配备了所有必需品和优质的健身器材。您可以提前预约使用，所以使用时间是专属的，我觉得这点很棒。食物非常美味，设施全新且一流，但真正让整个入住体验锦上添花的是员工和经理提供的服务。每个人都无一例外地非常友好、周到且礼貌。特别要感谢Denise、Thiago、Sheila、主厨Rodrigo、Felipe、Moacir、经理Anderson以及其他一些我遗憾地记不起名字的工作人员提供的服务。
我们度过了一段难忘的时光！我们一定会再来Valle D'Incanto。
（原文）
O hotel é lindo, muito romântico e aconchegante.
Ao fazer o check in fomos muito bem recebidos pela Denise, que foi gentil e atenciosa conosco em toda estadia.
O café da manhã é servido das 8:00 às 11:00 hrs. Uma mesa farta com opções de bolo, doces, pães, frutas, embutidos, café, espumante, chá, e ainda tem as “gentilezas”, que são feitas na cozinha e vem fresquinhas pra mesa, como por exemplo ovos benedict (maravilhoso), crepioca, croissant recheado, tapioca, etc. Achei muito legal que eles oferecem um shot matinal com cúrcuma, limão e própolis, pensando na saúde, imunidade e ainda, possibilitou continuar nossos hábitos de casa.
A academia é pequena mas tem o essencial, com bons aparelhos. Você consegue utilizar após realizar uma reserva, ou seja, o horário é exclusivo, o que achei excelente.
A comida é muito boa, as instalações são novas e excelentes, mas o que abrilhanta toda a estadia é o atendimento dos colaboradores e gerente. Todos, sem exceção, foram extremamente cordiais, atenciosos e educados. Um destaque para o atendimento da Denise, Thiago, Sheila, Chef Rodrigo, Felipe, Moacir, gerente Anderson, dentre outros que infelizmente não me recordo o nome.
Nossos dias foram incríveis! Com certeza retornaremos ao Valle D’Incanto.
（由 Google 翻译）简直是我们住过的最棒的酒店！
我们来格拉玛多（Gramado）的瓦莱迪坎托酒店（Valle D'Incanto）庆祝两周年纪念日，这绝对是我们经历过的最棒的体验之一！从我们抵达的那一刻起，服务就无可挑剔——我们真的感觉自己像国王和王后一样。
每一位员工都值得称赞：前台、清洁人员、服务员、厨房团队、代客泊车司机……每个人都非常细心、友善且专业。服务必须打一千分！👏
当初选择酒店时，我们曾在瓦莱迪坎托酒店和另一家拥有美丽山景的酒店之间犹豫不决。但最终我们选择了这家，这绝对是我们做过的最正确的决定。除了热情周到的服务，酒店还提供一些独特的体验，让入住体验更加完美：
✨ 晚餐时可选择刀具——您可以挑选自己最喜欢的；
🛏️ 枕头菜单——您可以随心所欲地选择枕头；
🏊 水疗中心、泳池、桑拿房、自行车租赁、迷人的花园，甚至还有养蜂体验！
🎬 这里还有露天电影之夜，以及一家提供各种活动和现场音乐表演的绝妙餐厅。
比如今天，我们和圣诞老人一起享用了早餐，真是太神奇了！🎅
一切都令人难忘。酒店环境优美，设施一流，提供的各种活动让入住体验更加特别——但真正打动我们的是这里的服务。我们住过更贵、更知名的酒店，但没有一家能像这里一样体贴周到。
我们一定会多次光临！
祝贺Valle D’Incanto酒店的全体员工——你们真的名副其实！
（原文）
Simplesmente o melhor hotel em que já ficamos!
Viemos comemorar nossos dois anos de namoro aqui no Valle D’Incanto, em Gramado, e foi uma das experiências mais incríveis que já tivemos! Desde o momento em que chegamos, o atendimento foi impecável — de verdade, a gente se sentiu como reis e rainhas.
Cada funcionário merece aplausos: o pessoal da recepção, as faxineiras, os garçons, o time da cozinha, o motorista do valet… todos extremamente atenciosos, gentis e profissionais. Nota mil pro atendimento! 👏
Quando estávamos escolhendo o hotel, ficamos em dúvida entre o Valle D’Incanto e um outro com uma vista linda nas montanhas. Mas acabamos escolhendo este, e foi a melhor decisão possível. Além de toda a hospitalidade, o hotel oferece várias experiências únicas que fazem toda diferença:
✨ Seleção de facas no jantar — você escolhe a que mais gostar;
🛏️ Menu de travesseiros — pra dormir do jeitinho que quiser;
🏊 Spa, piscina, sauna, bikes emprestadas, jardim encantado e até criação de abelhas!
🎬 Tem até noite de cinema ao ar livre, e um restaurante maravilhoso, com eventos e música ao vivo.
Hoje, por exemplo, tomamos café da manhã com a presença do Papai Noel, e foi mágico! 🎅
Foram só experiências positivas. O hotel é lindo, tem uma estrutura impecável e oferece atividades que deixam a estadia ainda mais especial — mas o que realmente conquista é o atendimento. Já ficamos em hotéis mais caros e conhecidos, e nenhum chegou perto do carinho e da atenção que recebemos aqui.
Com certeza voltaremos muitas e muitas vezes!
Parabéns a toda a equipe do Valle D’Incanto— vocês realmente fazem jus ao nome do hotel.
（由 Google 翻译）太棒了！这家酒店简直令人惊艳，从前台热情周到的服务，到酒店所有员工真诚的欢迎和贴心的关怀，都让我们倍感温暖。
房间每天清洁两次，还提供枕头菜单，让我们睡得更舒适，这一点我很喜欢。早餐和下午茶更是美味无比，难以用语言形容。强烈推荐尝尝酒店的招牌牛角包，咸甜口味都有。
能够预订泳池和桑拿房，让我们感觉格外尊贵，可以独享这份宁静。我们还体验了水疗的双人按摩，非常享受。这里给我们留下了深刻的印象，我们一定会多次光顾。我们还在酒店餐厅用餐，侍酒师的推荐非常棒，菜肴也堪称一流。我强烈推荐开胃菜里的炖牛膝，主菜则是卡乔佩佩意面。
（原文）
Maravilhosa! O hotel é sensacional, desde o atendimento ao carinho na recepção, à vontade genuína de todas as pessoas do hotel de nos acolher e de nos fazer sentir cuidados.
Achei muito bom que o quarto é arrumado duas vezes, que é disponibilizado um menu de travesseiros para que possamos dormir mais confortavelmente. O café da manhã e chá da tarde são sem palavras de tão bom, dica: experimentem o croissant da casa, tanto salgado quanto doce.
A piscina e sauna ser reservada também nos fez sentir mais especiais de podermos usufruir daquilo em um momento só nosso. Experimentamos o spa em uma massagem de casal e também gostamos bastante. É um lugar que com certeza voltaremos mais vezes e que ficou marcado em nosso coração. Tivemos a oportunidade de jantar no restaurante que fica dentro do hotel também, a recomendação do sommelier foi maravilhosa e a comida excepcional, de entrada recomendo muito o pastel aberto com ossobuco e de prato o Cacio Pepe.
（由 Google 翻译）服务无可挑剔，员工非常友善（希望他们的薪水很高 :p）。每次道谢后，他们都会反复说“您值得”，如果再多说几句，我都真会相信自己配得上如此周到的服务了 :)
早餐很棒，做得恰到好处，虽然选择不多，但品质极高（真的）。下午茶/咖啡搭配高品质的开胃小点也很不错，是个很棒的额外惊喜。此外，酒店餐厅的服务和菜品也保持着同样的高水准。
房间虽然总体来说很不错，但已经出现了一些问题和磨损。如果能稍加维护和更换，就能让房间体验与酒店的其他服务更加协调一致。
最后总结：格拉玛多本身很无聊，真正吸引我们再次光临的，是这里的酒店，即使只是一日游。
（原文）
O atendimento é impecável, equipe muito querida (espero que tenham um salário bem alto :p). Repetiram tantas vezes "merece" após um obrigado que, mais um pouco, eu ia acreditar que eu merecia ser tão bem tratado :)
Café da manhã muito bom, do jeito certo, menos opções e altíssima qualidade (mesmo). É interessante ter um café / chá da tarde com aperitivos de altíssima qualidade também, é um ótimo extra. Por fim, o restaurante do hotel continua com a mesma qualidade no atendimento e nos pratos oferecidos.
Os quartos, apesar de no geral muito bons, já apresentam alguns problemas e desgastes de uso. Uma pequena manutenção e reposição deixariam a experiência mais condizente com todo o restante que o hotel oferece.
Frase final: Gramado é entediante, são os hotéis que nos fazem voltar, mesmo que para um bate volta.
（由 Google 翻译）我在这家酒店的入住体验令人难忘，这里的热情好客令人流连忘返。我结束了漫长的南方之旅，拖着行李，疲惫不堪地抵达酒店。尽管我看起来与其他客人不太一样，但酒店员工依然给予了我真诚的关怀和热情的接待。莫阿西尔尤其令人印象深刻——他友善而耐心，以轻松愉快的方式向我们介绍了马来酒（一种传统的南美风味饮品），让这原本平凡的时刻变成了一段美好的回忆。特蕾莎总是那么细心，她注意到我们正在享用葡萄酒，并贴心地送来了与酒水完美搭配的小吃。克莱伯也值得一提：他以一种引人入胜的方式带领我们体验了养蜂，将丰富的知识与细腻的情感完美融合。整个团队展现了难得一见的卓越服务：既专业又真诚地关怀客人。经理和所有员工都堪称高效与人情味兼具的典范。特别要赞扬一下海伦娜——一位敬业、善良且才华横溢的员工。
这是一次令我印象深刻的经历，我一定会再次体验。“用心服务，奢华便成了点缀。”你们值得拥有这一切！
（原文）
Minha estadia neste hotel foi marcada por uma hospitalidade difícil de encontrar. Cheguei após uma longa viagem pelo Sul, carregada de malas e cansaço, e mesmo sem aparentar o mesmo perfil dos demais hóspedes, fui recebida com atenção e gentileza verdadeiras. Moacir foi um destaque à parte — com simpatia e paciência, nos ensinou sobre o chimarrão de um jeito leve e acolhedor, transformando um simples momento em uma lembrança especial. Tereza, sempre observadora, notou que estávamos apreciando um vinho e, com naturalidade, trouxe um petisco que harmonizou perfeitamente com a ocasião. Cleber também merece menção: conduziu a experiência com as abelhas de forma encantadora, unindo conhecimento e sensibilidade. A equipe como um todo demonstra um padrão de atendimento raro: profissionalismo aliado a um genuíno cuidado com o hóspede. O gerente e as atendentes são um exemplo de equilíbrio entre eficiência e calor humano. E um elogio especial para Helena — funcionária dedicada, gentil e de brilho próprio.
Foi uma experiência que me marcou e que certamente pretendo repetir. "Quando o atendimento é feito com alma, o luxo se torna apenas um detalhe." Vocês são quem merecem!
R. Júlio Hanke, 87 - Bairro Avenida Central, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
公园
拉戈·内格罗（Lago Negro），也被称为黑湖，是一个受欢迎的休闲场所，周围环绕着郁郁葱葱的绿树，设有环形慢跑道和划船租赁。这一迷人的地点提供各种旅游景点，如主题露天公园和有顶公园、博物馆、教堂和文化中心。游客可以享受咖啡馆、洗手间、船只租赁和纪念品商店等设施。宁静的氛围使这里成为与家人或朋友放松的理想场所。
（由 Google 翻译）春天，公园里百花齐放，景色优美。免费入场，是悠闲漫步、放松身心、欣赏美景的理想场所。过滤水免费提供。脚踏船需额外收费，两人同行70雷亚尔起。
（原文）
O parque fica lindo na primavera, todo florido. A entrada é gratuita e é ideal para caminhar com calma, relaxar e apreciar a paisagem. Tem agua filtrada gratuita. O pedalinho é pago à parte. Custa a partir de R$ 70 o casal.
Jackeline Z — Google review
（由 Google 翻译）这是一个美丽的公园，免费入场。到达公园前的路边停车位有限，建议步行或乘坐优步。我是工作日去的，人很多。乘坐脚踏船20分钟，两人70雷亚尔。公园内设有免费卫生间。公园内有几家商店出售饮料、食品和纪念品。建议至少留出一个小时来游览。这是一个不容错过的旅游景点，绝对值得添加到你的行程中。
（原文）
Parque muito lindo, entrada gratuita, há poucos estacionamento na rua antes de chegar no parque, então planeje ir a pé ou Uber, fui em um dia de semana e estava movimentado. Os passeios de pedalinho é 70 reais para 2 pessoas por 20min. Há banheiro gratuito no local. Há diversos comércios de bebidas, comidas e souvenirs. Reserve pelo menos 1h para aproveitar o local. Ponto turístico indispensável, coloque no seu roteiro.
（由 Google 翻译）多么迷人的地方！从踏入公园的那一刻起，您便仿佛置身于一个专为身心健康而设计的天堂。公园结构精巧，对细节的关注令人叹为观止。对于情侣来说，浪漫的氛围非常适合乘坐脚踏船，或沿着周围的小路手牵手悠闲漫步。但真正的乐趣在于无所事事：在草地上找个地方，倚靠在树上，让时间流逝，观察自然。这是一种放松和沉思的体验。
（原文）
Que lugar encantador! Desde o primeiro momento, a sensação é de estar em um refúgio pensado para o bem-estar. O parque é extremamente bem estruturado e o cuidado é notável em cada detalhe. Para os casais, o clima romântico é um convite para um passeio de pedalinho ou uma caminhada tranquila de mãos dadas pela pista que o rodeia. Mas o verdadeiro prazer está em não fazer nada: encontrar um canto na grama, encostar-se em uma árvore e deixar o tempo passar, observando a natureza. É um convite ao relaxamento e à contemplação.
（由 Google 翻译）多么迷人的地方！每个角落都维护得如此细致！简直是一场视觉盛宴！公园维护得无可挑剔，非常适合家庭游玩。公园里有长椅可以坐下来静静地沉思。公园里有一个很大的湖泊，湖里有天鹅形状的脚踏船。真是赏心悦目。这里甚至还是个散步的好地方。完美！我太喜欢这个地方了，以后去格拉玛多/卡内拉的时候一定会考虑这里。强烈推荐大家去看看。
（原文）
Que lugar encantador! Cada cantinho tão bem cuidado! Um carinho para os olhos! O parque é impecavelmente bem cuidado. Muito familiar. Conta com bancos para sentar e simplesmente contemplar. Há um grande lago lá dentro que tem pedalinhos em formato de cisne. Um mimo. Ótimo local até mesmo para fazer uma caminha. Perfeito! Eu adorei o local e certamente estará no meu radar nas próximas visitas à Gramado/Canela. Indico fortemente a visita
（由 Google 翻译）黑湖是个迷人的地方，风景优美，氛围温馨。最大的亮点是划船，让游览体验更加特别。强烈推荐大家去看看！
（原文）
O Lago Negro é um lugar encantador, com uma paisagem linda e um ambiente muito aconchegante. O maior atrativo é o pedalinho, que torna a experiência ainda mais especial. Recomendo a visita!
（由 Google 翻译）我九月中旬去的，内格罗湖公园景色优美，杜鹃花盛开。
公园维护得很好，而且免费入场。
这里非常适合全家一起散步，也适合像我一样独自一人漫步。
（原文）
Visitei em meados de setembro, então o parque do Lago Negro estava lindíssimo cheio de azaléias.
O parque é bem cuidado e o acesso é gratuito.
Um lugar maravilhoso para passear com a família e sozinho também, conforme eu fiz.
（由 Google 翻译）这里是与家人共度下午时光的绝佳去处。环境宜人，景色优美。附近有停车场、洗手间和餐厅。无需门票，只需支付划船费用即可。
附近还有另一个丽塔湖，同样风景如画，值得一游。
（原文）
Ótimo lugar para passar a tarde em família. Local agradável e muito lindo. Há estacionamento, banheiro, há restaurantes próximo. Não há custo a entrada. O custo que tem é do passeio de pedalinho.
Bem próximo fica outro Lago Rita Bier que é igualmente lindo que vale a pena conferir.
（由 Google 翻译）这里是举家出游的好去处，尤其适合带孩子来，因为公园里绿草茵茵。公园内设有洗手间和饮用水。建议：如果可以，最好带上椅子或毯子，这样会更舒适。这里也是野餐的绝佳场所。
（原文）
Lugar bacana para curtir com a família, principalmente no que diz respeito às crianças, já que o parque é coberto por grama. Possui banheiro e água. Sugestão: se puder levar cadeira ou um pano para ficar mais a vontade. Ótimo para fazer piquenique.
R. Vinte e Cinco de Julho, 439 - Casa Grande, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
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宾馆
Sky Serra Hotel 是位于 Gramado 的宁静度假胜地，距离 Gramado 黑湖 900 米，步行 12 分钟可到达 Mini Mundo。它拥有现代建筑和优质住宿，提供免费 WiFi 和 24 小时前台服务。
（由 Google 翻译）我们住得很愉快。我们带着一个孩子一起旅行，前台的客人区非常实用，配备了微波炉、水槽、炉灶和熨斗。
房间里的吹风机风力强劲。房间很宽敞。我唯一的建议是房间里放一个垃圾桶，用来扔纸张、罐头、包装等。
酒店整体设施很好，早餐也很棒。完全符合我们的预期。接待员非常友好，乐于助人。我们感觉就像在家一样。
我唯一的抱怨是，酒店入口/接待处的员工会主动上前向我们推销股票。在草坪上到处招呼我们，既累又打扰我们；酒店应该禁止这种行为。
除此之外，我们的住宿体验非常完美。
（原文）
Tivemos uma ótima estadia. Estávamos com criança, e algo que nos foi muito útil foi um espaço na recepção para hóspedes usarem, com microondas, pia, fogão e ferro de passar.
No quarto secador de cabelo é potente. Quarto espaçoso. Minha única sugestão seria colocar uma lixeira no quarto para papéis, latas, embalagens e etc.
Toda estrutura do hotel é muito boa, café da manhã excelente. Atendeu as expectativas. A moça que nos atendeu na recepção muito simpática e prestativa. Nos sentimos em casa.
Única reclamação é o pessoal abordando na entrada/recepção do hotel para vender cotas. É cansativo e invasivo ter que lidar com isso em todo os lugares de gramado, no hotel então, deveria ser proibido.
Fora isso, tudo perfeito com a estadia.
Bruna S — Google review
（由 Google 翻译）我们在Sky Serra酒店度过了一段美好的时光。从接待到退房，服务都非常出色，工作人员总是热情周到，乐于助人。酒店干净整洁，维护良好，为我们提供了舒适安全的住宿体验。
房间温馨舒适，一切井然有序，运转顺畅。早餐种类丰富，品质上乘，为入住体验锦上添花。酒店地理位置优越，方便客人游览城市，是另一个亮点。
入住体验宁静舒适，物超所值。我推荐这家酒店给所有寻求简洁、整洁、服务一流住宿的人。
（原文）
Tivemos uma ótima experiência no Sky Serra Hotel. O atendimento foi excelente desde a recepção até a saída, com equipe sempre atenciosa e disposta a ajudar. O local é muito limpo e bem cuidado, transmitindo conforto e segurança durante a estadia.
Os quartos são aconchegantes, com tudo organizado e funcionando perfeitamente. O café da manhã é bem servido, com variedade e qualidade, tornando a experiência ainda melhor. Outro ponto positivo é a localização, prática para quem deseja se deslocar e aproveitar a cidade.
Foi uma hospedagem tranquila e agradável, com ótimo custo-benefício. Recomendo para quem busca um lugar simples, mas muito bem estruturado, limpo e com atendimento de primeira.
（由 Google 翻译）我于2025年9月入住这家酒店，体验不如预期。
🔸 房间：一进门，房间里就弥漫着一股浓重的清洁用品味（似乎是漂白剂），很不舒服。即使我整天都开着窗户，这股味道也一直持续到夜幕降临。
🔸 Wi-Fi：入住期间一直没信号，手机信号（3G/4G）也不稳定。
🔸 位置：对于开车出行的客人来说还不错（距离市区主要景点约5分钟车程），但对于步行出行的客人来说就比较差了——这里地处偏僻，光线昏暗，杂草丛生。
🔸 早餐：价格合理，选择简单，与市区其他酒店差不多。
🔸 基础设施：整个酒店只有一部电梯，高峰时段会排起长队。 🔸 停车：停车需另行收费（每天 30 巴西雷亚尔）。很多客人选择把车停在街边。
🔸 氛围：酒店噪音很大。房间隔音效果很差，走廊里的谈话声都能听得清清楚楚。
🔸 服务：早餐结束后，一位工作人员主动上前，想向客人推荐当地企业的股份。客人拒绝后，她明显显得有些不自在，开始盯着看，这让人很不舒服。
🔸 价格：与大型连锁酒店相比，这家酒店的日租价格更实惠，但一些缺点也影响了它的性价比。
📌 简而言之，对于想要省钱并自驾出行的人来说，这家酒店或许是个不错的选择，但我不推荐那些注重舒适、安静或步行便利的客人入住。我不会再来了。
（原文）
Me hospedei no hotel em setembro de 2025 e tive uma experiência abaixo do esperado.
🔸 Quarto: Assim que entrei, o ambiente estava com um cheiro muito forte de produto de limpeza (aparentava ser água sanitária), o que incomodou bastante. Mesmo deixando as janelas abertas o dia todo, o cheiro permaneceu até à noite.
🔸 Wi-Fi: Não funcionou em nenhum momento da hospedagem, e o sinal de celular (3G/4G) também era instável no local.
🔸 Localização: Boa para quem está de carro (fica a cerca de 5 minutos dos principais pontos da cidade), mas ruim para quem depende de se locomover a pé — região afastada, mal iluminada e com muito mato ao redor.
🔸 Café da manhã: Razoável, com opções básicas — padrão semelhante ao de outros hotéis da cidade.
🔸 Infraestrutura: Apenas um elevador atende a todo o hotel, o que gera filas nos horários de pico.
🔸 Estacionamento: Vaga cobrada à parte (R$ 30 por dia). Muitos hóspedes optam por deixar o carro na rua.
🔸 Ambiente: Hotel barulhento. A acústica dos quartos é ruim — é possível ouvir claramente conversas no corredor.
🔸 Atendimento: Durante a saída do café, uma funcionária abordou hóspedes para oferecer cotas de participação em empreendimentos locais. Ao recusar, ela ficou visivelmente incomodada e passou a encarar, o que foi bem desconfortável.
🔸 Preço: A diária tem um valor mais acessível comparado a redes maiores, mas alguns dos pontos negativos pesam no custo-benefício.
📌 Em resumo, o hotel pode ser uma opção para quem busca economia e está de carro, mas não recomendaria para quem prioriza conforto, silêncio ou boa localização para circular a pé. Não pretendo retornar.
（由 Google 翻译）我们住在这家酒店，非常享受。我没有给五星好评的唯一原因是我们错过了早餐的新鲜木薯、煎蛋卷和/或蒸粗麦粉。咸味食物通常都是冷的，早餐后还有几位服务员在等着给我们提供房间。
酒店服务从始至终都很棒，尤其是Jocelito和Guilherme，他们热情地接待了我们，非常友好。
酒店就在镇中心，因为我们是开车来的，所以停车对我们来说不成问题，因为入口处就有停车位。
酒店提供菠萝茶和24小时咖啡，这对我来说是一大亮点❤️。除此之外，我们真的很享受这次住宿。
（原文）
Hospedamos no hotel e gostamos muito. Só não dei cinco estrelas, pois sentimos falta de tapioca e/ou omelete e/ou cuscuz feitos na hora no café da manhã, as opções salgadas normalmente eram frias e ficam um casal aguardando após o café para oferecer cotas de hotel.
Quanto ao atendimento foi excelente do início ao fim, em especial ao Jocelito e Guilherme que nos recepcionaram e foram muito simpáticos.
O hotel fica bem no início da cidade, como estávamos de carro não foi problema para nós, pois bem na entrada tem como estacionar.
Tem um chazinho de abacaxi e café 24h no hotel, isso para mim foi um destaque ❤️. No mais, gostamos muito da nossa estadia.
（由 Google 翻译）酒店不错，服务好，早餐也不错。酒店距离市中心大约12个街区；步行的话，有一段路非常陡，所以需要身体健康。路边可以免费停车，酒店内也有收费停车场，每天30雷亚尔。员工很友好。
（原文）
Lindo hotel. Buenas atención. Desayuno bien. Está a unas 12 cuadras del centro, si vas caminando tenés una cuadra muy muy empinada, hay que tener una buena condición física. Tiene estacionamiento gratis en la calle y pago dentro 30 reales diarios. El personal es amable.
（由 Google 翻译）由于我到格拉玛多比较早，我住的度假村没有空位，所以只住了一晚。
一切都很棒，浴室很棒，服务也很棒。唯一的小缺点是枕头和床不太完美，但我还是睡得很好。如果我要求他们换的话，我想他们应该会换的。而且，我付的价格很低，完全值得。我强烈推荐这家酒店，因为唯一的“问题”是他们可以轻松解决的。
早餐很棒。
我强烈推荐。
（原文）
Fiquei uma noite pois acabei chegando antecipadamente em gramado e no resort que eu ia ficar não tinha vaga pra me atender antecipadamente.
Tudo muito bom, banheiro ótimo, atendimento show. Só os travesseiros e a cama que não eram 100%, mas ainda dormi super bem. Acredito que se eu pedisse pra trocar teriam trocado. Além disso paguei super barato, compensou demais. Eu super recomendo pois o único "problema" com certeza seria facilmente arrumado por eles.
Café da manhã excelente.
EU RECOMENDO.
（由 Google 翻译）非常好。早餐很棒。淋浴很舒服，暖气也很好用。房间有一点不足：不太干净，窗帘很脏。停车收费有点可惜，价格偏高，与提供的服务不符。电梯比较小，尤其是在旺季。
（原文）
Muito bom. Café da manhã é o melhor. Boa ducha, e aquecedor funciona muito bem. Uma observação quanto ao quarto, não estava muito limpo, as cortinas bem encardidos. Uma pena estarem cobrando o estacionamento, preço alto pelo que oferece neste quesito. Elevador pequeno para datas de alta temporada.
（由 Google 翻译）酒店体验非常好，早餐种类丰富，品质上乘。
酒店员工服务周到。
唯一不足之处是那些著名的“旅游陷阱”，每天我们吃完早餐离开时，都会有小贩过来骚扰我们，而且一天不止一次。
（原文）
Experiência muito boa no hotel, café da manhã com uma boa variedade de produtos e de primeira.
Equipe do hotel excelente.
A única coisa ruim são os famosos "Pega turista", todo dia na saída do café vinham incomodar e mais de uma vez por dia.
R. Tirol, 149 - Planalto, Gramado - RS, 95675-338, 巴西•
37格拉玛多宫殿酒店
宾馆
招待所
客栈
格拉马多宫酒店是一处宁静和平的物业，坐落在一个大型公园内，提供带有木制家具、地毯地板和花园景观阳台的殖民风格客房。酒店设有一个带滑梯的游泳池、餐厅和供客人享用的游戏室。酒店距离乌戈·坎特尔贾尼地区机场约70公里，方便前往好莱坞梦幻汽车复古博物馆和中世纪博物馆圣乔治城堡等景点。
（由 Google 翻译）我在那里住过两次，我很喜欢这家酒店和餐厅，饭菜和甜点非常美味，价格实惠，品质优良。
很丰盛的早餐。
配有特大号床的房间非常棒，游泳池和水疗区也非常好。
细心的工作人员。
一个充满自然气息、宁静祥和的地方。
（原文）
Já me hospedei 2x e adoro o hotel e o restaurante, refeições e sobremesas maravilhosas com ótimos valores,e qualidade excelente.
Café da manhã muito farto.
O quarto com cama king é maravilhoso,parte de piscina e spa muito bom tambem.
Funcionários atenciosos.
Um lugar de muita natureza e paz.
Janaina E — Google review
（由 Google 翻译）很棒的体验。
这是我们第一次来格拉玛多，非常喜欢这家酒店。服务一流，房间宽敞干净。我们带着两岁的宝宝一起旅行，我们住的楼层有一张设备齐全的尿布台。
我们在酒店餐厅吃了两次晚餐，其中一次是奶酪火锅，味道很棒。早餐种类丰富，俯瞰壁炉的酒吧是这家美丽酒店的另一个迷人之处。
我们已经迫不及待地想再去一次了！
（原文）
Ótima experiência.
Nossa primeira vez em Gramado acertamos em cheio no hotel. Fomos super bem atendidos, o quarto espaçoso e limpo. Fomos com nossa bebê de 2 anos e no nosso andar tinha um fraldário todo equipado.
Jantamos duas vezes no restaurante do hotel, uma delas foi o fondue, que é maravilhoso. Café da manhã super variado e o bar de frente para a lareira que era mais um charme desse hotel lindo.
Já queremos voltar!
（由 Google 翻译）员工很可爱……对于喜欢怀旧的人来说，这里的氛围非常棒……壁炉非常温馨……游泳池和一切都非常干净……早餐很棒……餐厅非常棒……
我想提出一些建设性的批评意见……把房间的门关上……因为食物的味道……但这并不困扰所有人……但我有点困扰。
（原文）
Pessoal adorável...ambientes fantásticos para quem gosta de nostalgia...a lareira muito acolhedora...piscina e tudo bem limpo...café da manhã bom...restaurante muito bom...
Gostaria de deixar uma crítica construtiva...deixar a porta de acesso aos quartos fechada.. por conta do cheiro de comida ...mas isso não incomoda todo mundo...mas me incomodou um pouco
（由 Google 翻译）我从2025年7月21日至7月25日入住。我喜欢酒店的复古风格，感觉就像一个小型博物馆。不过，这只是个人喜好问题。服务很棒，一切都很整洁。
（原文）
Yo estuve desde el 21/7 hasta el 25/7 2025. Me encantó el estilo del hotel porque es antiguo. Parece un pequeño museo. Pero eso va en gustos. La atención excelente, muy prolijo todo
（由 Google 翻译）一流的服务！房间超级干净整洁，氛围极佳，员工礼貌热情，乐于助人。
早餐美味，淋浴也很热。
我们一定会再来的！
如果您想找个地方放松一下，这家酒店绝对是您的理想之选，非常安静，氛围也比较保守。
（原文）
Atendimento top! Quartos super limpos e organizados, ambiente muito legal, funcionários educados e dispostos.
Café da manhã delicioso e chuveiro bem quente.
Com certeza voltaremos!
Se você procura um lugar de descanso, é o hotel perfeito, muito silencioso e ambiente conservador.
（由 Google 翻译）我住了四晚。天气很冷，但房间很温暖，总是干净舒适。工作人员很有礼貌，酒店餐厅也很棒！
（原文）
Fiquei 4 noites. Estava muito frio, mas o quarto era quentinho, sempre limpinho, aconchegante. Atendentes educados, restaurante do hotel divino!
（由 Google 翻译）我们非常享受在那里度过的时光。
酒店环境优美，非常干净。
魅力十足。
户外区域拥有丰富的保存完好、维护良好的自然景观。
无论从酒店还是从周围的乡村，放眼望去，都能看到明信片般的美景。
令人叹为观止……
（原文）
Amamos os dias que passamos aí.
Hotel com ambientes lindos e muito limpo.
Encantador.
Área externa com muita natureza preservada e bem cuidada.
Para onde se olha é uma vista de cartão postal, quer seja do hotel, quer seja da natureza.
Apaixonante...
（由 Google 翻译）很棒的酒店，一切都很棒，服务、酒店工作人员都非常周到、房间、壁炉、游泳池、这个地方，我们都很喜欢，这是我第三次来这里，我推荐它。
（原文）
Hotel fantastico, tudo exelente, os servicos, os colaboradores que trabalham no hotel muito atenciosos, os quartos, a lareira, a piscina, o lugar, amamos, ja é a terceira vez que vou, recomendo.
R. Dartagnan Oliveira, 237 - Dutra, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
宾馆
酒吧
早餐店
少年宫
位于风景如画的维拉苏伊萨地区，维拉贝拉酒店及水疗中心格拉马多是一个精致的度假胜地，承诺带来难忘的体验。这个适合家庭的避风港拥有温馨的住宿，享有基隆博谷的壮丽景色，确保客人感到宾至如归。酒店设有一家提供地方美食的迷人餐厅，并提供各种休闲设施，包括一个迷人的室内游泳池、舒缓的热水浴缸和一个可以享受按摩和身体护理的恢复水疗中心。
（由 Google 翻译）这是我迄今为止人生中最棒的体验！❤️
我患有乳糜泻，多年来一直不想出门，因为总是得带着食物、餐具和碗碟……但在这家酒店，我惊喜万分！所有员工的悉心照料和周到准备让我欣喜若狂。接待非常热情周到，有起泡酒、温暖的笑容和无与伦比的热情好客。所有员工都经过培训，对交叉污染的防范措施了如指掌。厨师还亲自上门，细心地讲解了独立的厨房和烹饪过程中使用的专用餐具。这不仅仅是技术上的讲解，更像是一个拥抱和关怀的举动。那种安全感和归属感令我永生难忘。
住宿条件太棒了！山谷的景色美得令人陶醉！我们庆祝了结婚纪念日，房间里还准备了一份特别的惊喜：一个迷你无麸质蛋糕。这太感人了，一个细节让一切都变得与众不同！
夜晚，我们在温暖的壁炉旁聆听钢琴的旋律，一切更加令人难忘。
毫无疑问，贝拉别墅酒店将成为我人生中最美好的回忆之一。强烈推荐！✨
（原文）
De longe, a melhor experiência da minha vida! ❤️
Sou celíaca e a muitos anos não tenho vontade de viajar pelo fato de sempre ter que levar comida, utensílios, louças...mas no Hotel fui mais que surpreendida! Fiquei encantada com o cuidado e preparo de toda a equipe. A recepção foi maravilhosa, com espumante, sorrisos calorosos e uma cordialidade sem igual. Todos os atendentes são treinados e sabiam exatamente tudo sobre contaminação cruzada. O chef da cozinha, com toda atenção, veio me explicar pessoalmente sobre a cozinha separada e os utensílios exclusivos utilizados no preparo dos alimentos. Não foi apenas uma explicação técnica: foi como receber um abraço em forma de cuidado. A sensação de segurança e de pertencimento foi algo que nunca vou esquecer.
As acomodações são fenomenais! A vista do Vale é encantadora! Fomos comemorar nosso aniversário de casamento surpreendidos com um mimo especial: um mini bolo sem glúten no quarto. Foi emocionante, um detalhe que fez toda a diferença!
À noite, curtimos o som do piano ao lado da lareira quentinha, tornando tudo ainda mais inesquecível.
Sem dúvidas, o Hotel Villa Bella vai ficar marcado como uma das melhores lembranças da minha vida. Recomendo de olhos fechados! ✨
Andriele P — Google review
（由 Google 翻译）我和妻子在维拉贝拉酒店受到了非常周到的照顾。员工热情友好，乐于助人。泳池和按摩浴缸是放松身心的好去处。酒店设有专门的厨房，为有麸质饮食限制的客人提供无麸质餐点，早餐和晚餐（点菜式小酒馆）均有供应。下次再来格拉玛多，我们一定会再次入住这家酒店。
（原文）
Eu e minha esposa nos sentimos super bem atendidos no hotel Villa Bella. Os funcionários são cordiais e muito prestativos. A piscina e as jacuzzis são ótimas para momentos de relaxamento. São oferecidos alimentos sem glúten preparados em cozinha dedicada para pessoas que possuem esta restrição alimentar tanto no café da manhã como no jantar (bistrô a la carte). Sem dúvidas voltaríamos a nos hospedar neste hotel em uma próxima visita a Gramado.
（由 Google 翻译）2025年9月21日，我非常荣幸地入住了这家美妙的酒店。之所以这么说，是因为我去过很多家酒店，而这已经是我第八次来到格拉玛多这个美妙的地方了。
我受到了Alex的热情接待，接下来的几天里，我还认识了其他人，尤其是热情好客的Juliana，她是一位魅力十足的女孩，热情地接待了我们，还有Luis、Jean和Severino，这支团队太棒了！
房间非常舒适，早餐更是丰盛，而且清洁度也是一流的！我对这次住宿非常满意，并向所有人推荐这家酒店！
（原文）
Dia 21/09/25 fui agraciada em me hospedar nesse maravilhoso hotel , digo isso pois, já passei por vários que essa é a oitava viagem para este lugar de excelência (Gramado)
E fui muito bem recebida por Alex , e no dias seguintes conheci mais outros em especial Juliana, menina de um carisma que nos acolhe, como também Luis , Jean e Severino essa equipe de peso !
Quartos muito confortável, café em particular um banquete , limpeza nota milllll! Feliz demais com minha estadia e recomendo a todos !
（由 Google 翻译）这次体验太棒了！！！
每个人都非常热情周到！我们感觉就像在家里一样。酒店温馨舒适。每层楼都有休息区，圣诞装饰精美而不失格调。房间非常干净。餐厅的食物美味可口，早餐也很棒。我们一定会再次入住！
（原文）
A experiência foi maravilhosa!!!
Todos muito atenciosos! Nos sentimos em casa. O hotel é um aconchego só. A cada andar tem um estar , a decoração natalina é muito bonita sem ser exagerada. Limpeza ótima. Boa comida no restaurante e bom café da manhã. Voltaremos, com certeza!
（由 Google 翻译）简直令人难忘！从抵达的那一刻起，我们便感受到了真诚的微笑和无可挑剔的服务。入住手续办理迅速且非常友好，让我们感到轻松自在，准备享受每一刻。
房间宛如天堂：宽敞明亮、一尘不染、床铺舒适无比，窗外景色令人叹为观止。每个装饰细节都传达着温暖与优雅。
早餐更是锦上添花！种类繁多的面包、新鲜水果、天然果汁，以及各种口味的餐点，都摆盘精美。餐厅的午餐和晚餐也令人惊喜，菜肴美味，服务快捷。
公共区域无可挑剔：清澈见底的泳池、设备齐全的健身房以及维护良好的休闲区。全体员工都热情周到，随时准备提供旅游信息或满足您的日常需求。
总而言之，[酒店名称] 酒店将舒适、魅力和无可挑剔的服务完美融合，让每一次入住都令人难忘。我诚挚地推荐这家酒店——我一定会再来的！
（原文）
Simplesmente inesquecível! Desde o momento em que chegamos fomos recebidos com um sorriso genuíno e um atendimento impecável. O check-in foi rápido e muito cordial, o que já nos deixou à vontade para aproveitar cada instante.
O quarto é um verdadeiro refúgio: espaçoso, extremamente limpo, cama superconfortável e uma vista de tirar o fôlego. Cada detalhe da decoração parece pensado para transmitir acolhimento e elegância.
O café da manhã é outro espetáculo à parte! Variedade incrível de pães, frutas frescas, sucos naturais e opções para todos os gostos — tudo muito bem apresentado. O restaurante também surpreende no almoço e no jantar, com pratos saborosos e atendimento ágil.
As áreas comuns são impecáveis: piscina cristalina, academia bem equipada e espaços de lazer muito bem cuidados. A equipe inteira é atenciosa, sempre pronta para ajudar com informações turísticas ou pequenas necessidades do dia a dia.
Em resumo, o Hotel [Nome do Hotel] consegue unir conforto, charme e um serviço impecável, tornando cada estadia memorável. Recomendo de olhos fechados — voltarei com certeza!
（由 Google 翻译）对于那些跋涉了18个小时的旅客来说，
房间舒适，热水淋浴，床单散发着淡淡的香味。
早餐种类丰富，令人惊喜，应有尽有！
我们入住了一家拥有五星级设施，价格却十分亲民的酒店。
更让我们惊喜的是，酒店前台团队的服务非常出色！我要特别表扬以下几位员工：
FERNANDA、VINÍCIUS、FELIPE 和 CAUÊ，他们热情友好、体贴周到、细致入微，对客人关怀备至！
祝贺酒店管理层对员工的精心培养，这极大地提升了酒店的品质！
（原文）
Para quem percorreu 18 horas de distância.
Quarto com boas acomodações, banho quente, enxovais cheirosos.
Café da manhã excepcional muitas variedades e opções, tem de tudo!
Pudemos desfrutar de um hotel com uma infra-estrutura cinco estrelas e ao mesmo tempo, valores acessíveis.
Para nossa surpresa e alegria, fomos surpreendidos com uma equipe na recepção extraordinária! Quero destacar os seguintes colaboradores;
FERNANDA, VINÍCIUS, FELIPE E CAUÊ, sinônimo de, acolhimento caloroso, carinho, cuidado, atenção e muito zelo, pelos hóspedes!!!
Parabéns para a administração do hotel, por preparar muito bem seus funcionários colaboradores, que fazem aumentar significativamente a sua qualidade!!!
（由 Google 翻译）我入住这家酒店，非常喜欢这里的一切，从前台到客房服务，早餐更是棒极了。
（原文）
Me hospedei nessa hotel,super amei da recepção até os serviços de quarto e o café da manhã nem se fala.maravihoso
（由 Google 翻译）这家酒店给了我们一个惊喜；在我们住过的格拉玛多酒店中，它绝对是各方面都最棒的之一，设施非常齐全。
太棒了！简直完美！它超出了我们的预期。精致、优雅、经典，氛围温馨宜人。员工热情友好、细致周到，服务也超级棒。
早餐丰盛美味，还有现场钢琴演奏，餐厅也很棒，菜肴烹饪精良。公共区域环境优美，恒温泳池很棒，还有按摩浴缸——一切都完美无瑕。
房间非常舒适，每天都有清洁服务，床铺超级柔软，淋浴设施也很棒，让人彻底放松。
总之，我强烈推荐这家酒店。满分10分！
我们一定会再次入住格拉玛多贝拉别墅酒店及水疗中心。
（原文）
Este hotel nos surpreendeu positivamente, de todos os que já estivemos hospedados em gramado foi.um dos melhores em todos os sentidos, muito completo.
Maravilhoso! Excelente! Superou nossas expectativas. Ambiente sofisticado, elegante, atemporal e muitooo acolhedor. Super agradáve,l colaboradores super simpáticos, atenciosos, e prestativos.
Café da manhã sensacional, com direito a piano ao vivo, restaurante muito bom e pratos bem elaborados. Áreas comum adoráveis, piscina aquecida muito boa, spa jacuzzi tudoo perfeito.
Quarto muito aconchegante, limpeza diária, cama super macia, otimo chuveiro para um bom descanso.
Enfim super recomendo. Nota 10
Com certeza voltaremos a nós hospedar no Villa Bella Hotel & Spa Gramado.
R. Vila Bela, 125 - Jardim Bela Vista, Gramado - RS, 95670-480, 巴西•
宾馆
位于格拉马多迷人地区的山间避难所酒店提供木质时尚的氛围，配有抛光的客房和套房，享有壮观的森林景观。酒店拥有一系列设施，包括健身中心、现场按摩和免费Wi-Fi。客人可以在餐厅享用美味的餐点或享受客房服务。这家宠物友好的酒店提供舒适浪漫的住宿，配有隔音和按摩浴缸。
（由 Google 翻译）很棒的酒店，我们非常满意。抵达后，得知他们竟然是来自东北部/累西腓的同胞，真是惊喜。早餐很棒，感谢厨房工作人员Andréia和Cláudio。Anderson和Júlia的热情接待。特别感谢服务员Fiuza，他非常细心周到。由于天气寒冷，我感冒了，他给我们送来了非常好的茶。
房间干净整洁，床铺宽敞舒适，淋浴和自来水都很热，装潢和设施都非常棒。非常感谢，期待下次再见。
（原文）
Hotel maravilhoso, estamos encantados. Uma surpresa ao chegar, ficamos sabendo que são nossos conterrâneos do Nordeste/Recife PE. Café da manhã maravilhoso, agradecer ao pessoal da cozinha Andréia e Cláudio . Recepção atenciosa do Anderson e Júlia. E um agradecimento especial ao garçom Fiuza, extremamente atencioso, devido ao frio fiquei resfriada e ele nos trouxe um chá muito bom.
Quartos limpos, cama muito espaçosa e confortável, chuveiro e água na torneira bem quentes, decoração e estrutura incrível. Muito obrigada e até breve.
Gleice R — Google review
（由 Google 翻译）我于2025年9月19日至21日入住304房间，令我惊讶的是，电视只有3个本地频道，别的什么都没有。如果它至少有智能功能，我就可以安装流媒体服务了。电视很大，但很旧，功能也很少。
我度过了一个阴雨寒冷的周末。他们一天都没点燃壁炉。真令人失望。
早餐时只有一个员工负责清洁、补充食材和核对用餐客人，他要应付所有来吃早餐的客人。
整个周末，主电梯锁了好几次，其中一次我还在里面。但最糟糕的还在后面。周日，也就是最后一天，大约上午11:30，我接到前台的电话，通知我预订的房间在中午12点结束。好吧。即使知道这一点，我也没在意。但到了12:05，当我收拾行李的时候，我又接到一个电话，说我的预订已经结束了。我收拾好行李，下楼去了。我已正式投诉，但被告知这是酒店的规章制度。
因此，我以后绝不会再入住这家酒店，而且只要有机会，我都会毫不犹豫地推荐这家酒店，并把我的糟糕经历告诉所有人。
路易斯·爱德华多·马丁斯·科斯塔夫妇
令人遗憾
（原文）
Fiquei no quarto 304 do dia 19 ao dia 21 de setembro de 2025 e para minha surpresa a tv dispunha de apenas 3 canais locais e mais nada. Se pelo menos tivesse opção Smart poderia instalar meus streams. Uma tv grande, mas velha e sem opções.
Peguei um final de semana chuvoso e com frio. Não acenderam em nenhum dia a lareira. Decepcionante.
Havia apenas uma única funcionária no café da manhã para limpar, repor e conferir quem ia tomar café da manhã tendo que dar conta de todos que estavam chegando para o cafe.
O elevador principal trancou várias vezes no final de semana inclusive uma vez comigo dentro. Mas o pior estava por vir. Domingo último dia por volta das 11:30 eu recebo da recepção uma ligação informando que minha reserva se encerrava as 12 horas. Ok. Mesmo sabendo deixei. Mas as 12:05 quando estou terminando de fechar as malas recebo outra ligação dizendo que minha reserva havia encerrado. Terminei de fechar as malas e desci. Fiz uma reclamação formal e fui informado que são normas da governança do empreendi-mento.
Resultado nunca mais me terão como hóspede e sempre que puder não indicarei este projeto de hotel e contarei tudo que passei hospedado nele.
Luis Eduardo Martins Costa e Esposa
L a m e n t á v e l
（由 Google 翻译）我的入住体验棒极了！酒店设施一应俱全。熨斗、专业吹风机、雨伞……以及酒店所有员工，尤其是Fiuza、清洁女工（她扎着辫子）和前台接待员。我之所以提到这些，是因为他们是我接触最多的。但酒店全体员工都值得称赞。
（原文）
Minha experiência foi maravilhosa! Tem tudo no hotel. Ferro de passar roupa, secador de cabelo profissional, guarda-chuvas… e todo o pessoal do hotel, sobretudo o Fiuza, a moça da limpeza (que tem o cabelo de trança) é uma moça da recepção. Falo destes pq foram os que mais tive contato. Mas toda a equipe está de parabéns.
（由 Google 翻译）酒店环境和装潢都非常漂亮，工作人员热情友好，乐于助人。办理入住时会提供起泡酒，下午还有茶点供应。房间很棒，温馨舒适，干净安静，还贴心地准备了迎宾小点心。儿童节的早餐丰盛无比，让我这个孩子恨不得把所有东西都吃个精光！我们还在大堂一边听着钢琴声一边享用咖啡，这让我们意识到生活中的点滴美好，应该放慢脚步，享受生活——真是难忘的经历。退房时，酒店还送了我们一个小袋子，里面装着一本食谱、一本儿童读物和一瓶水。这是一家很棒的宠物友好型酒店。我们的吉娃娃非常喜欢这里！
我们也一样！
（原文）
Lugar e decoração muito bonitos, pessoal que trabalha lá foi super receptivo e prestativo. No check-in é oferecido espumante e também tem café da tarde. Quarto ótimo, aconchegante, limpo, calmo, com mimos de boas vindas. Café da manhã foi espetacular de dia das crianças, minha criança interior queria comer de tudo! E ainda tomamos nosso café ao som do piano do hall de entrada, que nos fez lembrar de apreciar os pequenos prazeres da vida e desacelerar, foi memorável. No check-out entregaram uma sacolinha com livro de receitas, um livro infantil e uma água. Hotel maravilhoso e pet friendly. Nossa chihuahua amou ficar por lá!
E nós também!
（由 Google 翻译）工作人员热情好客，总是非常周到。设施一流，公共区域装饰精美。房间宽敞舒适，温馨舒适。我喜欢酒店对细节的关注，每天都会提供礼品和小纪念品，包括抵达时赠送的一瓶起泡酒和退房时赠送的旅行套装。这真是太棒了！我一定会再次入住这里！
（原文）
Equipe acolhedora, sempre muito atenciosos. Ótimas instalações, bonita decoração nos ambientes compartilhados. Quarto amplo, aconchegante e confortável. Gostei que o hotel se atenta aos detalhes, com brindes e pequenas lembranças a cada dia, incluindo um espumante na chegada e kit de viagem no check-out. Isso faz diferença, certamente me hospedaria novamente!
（由 Google 翻译）我于2025年9月底入住这家酒店，体验非常棒。
我入住的房间设施齐全，配备一张双人床、迷你吧、带暖气的空调、电视、宽敞的衣柜和优质的床上用品。房间侧面可以欣赏到美丽的街区景色，自然采光极佳。
酒店提供停车位，如果您不方便停车，前台工作人员也会主动帮忙。
早餐是标准的殖民地风格，种类丰富，包括多种面包、冷盘、咸味糕点、蛋糕、果汁、咖啡和茶。
客房服务也无可挑剔。
酒店的整体服务堪称一流，无论是前台还是其他部门，我接触到的每一位员工都非常热情周到。
如果我再次来到格拉玛多，我一定会再次入住这家酒店。
（原文）
Me hospedei no hotel no final do mês de Setembro de 2025 e tive uma experiência excelente.
O quarto que me hospedei era completo, possui cama de casal, frigobar, ar condicionado com aquecedor, televisão, guarda roupa espaçoso e lençóis de cama de qualidade, o quarto possui uma vista lateral do bairro muito bacana, com uma excelente iluminação natural.
O hotel em si oferece vagas de estacionamento e os próprios recepcionistas se oferecem para estacionar seu veículo caso você não esteja confortável para isto.
O Café da manhã é padrão colonial, muito bem servido e com diversas opções de pães, frios, salgados, bolos, sucos, café e chá.
O serviço de quarto também é impecável.
O atendimento em si é nota dez, todos as pessoas que tratei tanto na recepção quanto nos demais foram super atenciosos.
Caso eu retorne à Gramado, com certeza voltarei a me hospedar no mesmo hotel.
（由 Google 翻译）我的体验棒极了，非常满意。我之前也住过格拉玛多的其他酒店，但毫无疑问，Refúgio da Montanha 绝对是当地五佳酒店之一。酒店的设计和装修都经过精心考量，更要感谢全体员工的出色服务。我要感谢 Fiuza 先生（服务员）、前台工作人员 Augusto、Anderson 和 Júlia，以及厨房工作人员 Andreia 和 Cláudio，他们厨艺精湛，用心烹制菜肴。快来体验这难忘的体验吧，我强烈推荐！⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
（原文）
A minha experiência foi incrível e extremamente satisfatória, já estive em Gramado hospedado em outros hotéis e posso afirmar sem mede de errar que o Refúgio da Montanha é um dos TOP 5 da região. Muito bem pensado e projetado, sem falar em toda equipe que nos atendeu super bem. Quero agradecer ao Sr. Fiuza (Garçom), ao pessoal da recepção Augusto, Anderson, Júlia, as pessoal da cozinha Andreia e o Cláudio que arrasam nos pratos preparados com todo cuidado e carinho. Venham e vivam essa experiência incrível, super recomendo !!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
（由 Google 翻译）我通常不写评论，但这家酒店实在太棒了，我忍不住要写！一切都非常完美，员工彬彬有礼，竭尽全力让顾客满意。我们非常喜欢这里！Fiuza 先生和他的团队竭尽所能让我们感到宾至如归。前台的 Augusto 也总是非常礼貌热情。下次来我一定还会选择这家酒店！
（原文）
Não costumo avaliar. Mas impossível não avaliar esse hotel!!! Tudo maravilhoso, funcionários educados e fazem de tudo pra agradar o cliente. Amamos demais !!! O sr Fiuza e sua equipe não mediu esforços para nos agradar. O Augusto da recepção sempre muito educado e solícito. Com certeza quando voltar me hospedarei aqui novamente!!!
R. Leopoldo Rosenfeld, 150 - Planalto, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
客栈
Pousada do Verde is a charming and unpretentious inn located just 5 minutes from the city center of Gramado. The staff is known for being polite, friendly, and helpful, ensuring a pleasant stay. Guests have praised the cozy and well-kept accommodations, highlighting the comfortable beds and cleanliness. The breakfast offered is described as rich and complete, providing a delicious start to the day.
（由 Google 翻译）我们入住体验非常愉快。房间宽敞，前台服务热情周到，地理位置优越，早餐品种丰富。我计划下次再来，并向大家推荐这里。
（原文）
Ficamos encantados com a hospedagem. Quarto espaçoso, atendimento excelente na recepção, localização boa e café da manhã com muita variedade. Pretendo voltar mais vezes e indico a todos.
Thay O — Google review
（由 Google 翻译）小心，这里没有电梯，而且他们的广告上只显示一层楼梯。我的房间在四楼，第二天谢天谢地我们换到了一楼，不然我肯定就离开这里了。在城里走一整天，到酒店还要爬好几层楼梯，真是累人。
早餐很简单，我不喜欢去吃早餐时衣服上残留的油炸食品的味道。厨房就在隔壁。
（原文）
Fiquem atentos, pois não tem elevador e, na propaganda deles mostram apenas um lance de escada. Meu quarto ficou no 4⁰ andar, no dia seguinte graças à Deus conseguimos um no 1⁰ ou, eu teria saído do mesmo. Muito cansativo você andar o dia todo na cidade e, chegar no hotel ter que subir várias escadas.
Café da manhã muito simples, não gostava do cheiro de fritura que ficava na roupa da gente quando ia tomar o café. Pois a cozinha fica junto.
（由 Google 翻译）我在这里住了5晚，早餐种类丰富，而且总是会补充食物，有时还会提供热巧克力。房间每天都会打扫，毛巾也会更换，这点很棒，但是他们来得太早了，早餐一结束大概在上午11点到12点之间，他们就来敲门。很多时候我们都还在准备出门，甚至还在休息，他们给我的感觉是他们想尽快离开，我们一吃完早餐就匆匆忙忙地收拾东西，因为他们已经知道他们随时都可能打电话或敲门。另一个非常令人失望的地方是，我们到达时并没有受到热情的接待。我不想透露我的名字，因为我不想冒犯任何人。但是那个非常严肃的人甚至没有提供任何关于旅馆运作方式的信息，比如早餐时间和厨房在哪里。当我到达房间时，我看到房间里有这方面的说明，但工作人员并不热情。离开时，我看到另一位接待员正在向另一对刚到的夫妇介绍各种信息，我不禁自问：为什么待遇会这么不同？难道我的钱和他们的不一样吗？入住期间，我甚至无法打开暖气，因为房间里的纸条上写着应该在红色按钮上，但控制器上却没有红色按钮。当我向接待处询问时，他们露出了嘲讽的表情，仿佛这是再明显不过的事情了。但我住在里约热内卢，从来没需要开暖气。他们根本不会从椅子上站起来迎接你，也不会帮你做任何事！那几天我们受到的待遇真是令人沮丧。五天里，我们问了大概三个问题，数量可不少，但每次都收到严厉的眼神和否定的答复。我不明白为什么评论里大多是对接待的赞扬，也不明白为什么新来的人都能得到所有必要的温暖和信息，而我们却没有。难道是因为我们的出身？我们的口音？总之……我不明白他们为什么对我们如此冷漠。这家旅馆很漂亮，很干净，而且靠近市中心，但相比其他客人，他们对我们却很冷漠。我们很沮丧。
（原文）
Me hospedei durante 5 noites aí, o café da manhã tem variedade e reposição de alimentos sempre, alguns dias tem chocolate quente também. Os quartos são limpos todos os dias e há troca de toalhas tb o que é ótimo, mas elas vem MUITO cedo, ficam batendo na porta assim que acaba o café da manhã umas 11 a 12h, onde muitas vezes ainda estávamos nos arrumando pra poder sair ou até mesmo descansando um pouco, a impressão que deu é que querem sair o mais cedo possível e assim que acabávamos de tomar o café nos arrumávamos às pressas já sabendo que a qualquer hora poderiam ficar ligando ou batendo a porta.
Outro ponto bem decepcionante é que quando chegamos não fomos bem recepcionados, não vou falar o nome pq não quero prejudicar ninguém, mas a pessoa super séria nem ao menos deu algumas informações sobre o funcionamento da pousada, como por exemplo o horário do café da manhã e aonde era a copa, ao quarto vi que tinha descrições dessas informações, mas faltou receptividade do pessoal, ao sair vi que outro recepcionista estava dando todas as informações a um outro casal que havia acabado de chegar, e me perguntei: por que a diferença de tratamento? O meu dinheiro é diferente do deles? Durante a minha estadia também não consegui ligar o aquecedor, pois no papel no quarto estava escrito que era no botão vermelho mas não tinha nenhum botão vermelho no controle e quando fui perguntar na recepção fizeram cara de deboche como se fosse a coisa mais óbvia do mundo o funcionamento, mas eu moro no RJ nunca precisei ligar um aquecedor. Eles não levantam da cadeira pra te recepcionar e te ajudar em NADA! Foi bem frustrante durante esses dias o tratamento para com a gente, de 5 dias se fizemos umas 3 perguntas foi muito e em todas elas recebemos como resposta a cara feia é má vontade. Não entendi pq os comentários são em sua maioria elogiando a recepção, como também não entendi pessoas que estavam chegando recebiam toda cordialidade e informações necessárias e nós não. Será que foi de onde viemos? Pelo nosso sotaque? Enfim… Não entendi a indiferença que fizeram conosco. A pousada é linda, limpa, próximo ao centro mas nos trataram com indiferença perante a outros hóspedes, ficamos bastante frustrados.
（由 Google 翻译）浴室脏兮兮的，淋浴排水管堵塞，白色的水泥浆因发霉而发黑，前一位客人的肥皂还留在那里，地板很脏，门吱嘎作响。
我的床上出现了一只蟑螂。我下楼去要求换床单。接待员递给我两张床单、两个枕套和一条难看的被子。他看着我，像是在说“过去吧”，然后说：“抱歉，虫子来了。”
我们四月份预订了四对夫妇，八月底入住。我们要求住在一起，但我们都挤在一起。楼梯狭窄肮脏，积满污垢。
接待人员什么都没修。
早餐和位置都不错。
但不值得这么麻烦。我不推荐。
（原文）
Banheiro sujo, ralo do banho entupido, rejuntes de seriam brancos estavam pretos de bolor, o sabonete do ex hóspede ainda estava lá, chão sujo e porta rangendo.
Apareceu uma barata na minha cama, desci pra pedir pra trocar a roupa de cama, o Sr da recepção me entregou 2 lençóis 2 fronhas e 1 edredom horrível, tipo "se vira" olhou pra mim e disse " desculpa pelo bicho".
Reservamos em 4 casais desde abril, para ir no fim de agosto, pedimos para ficar todos juntos e ficamos todos espalhados. A escadaria é estreita e toda suja, com sujeira de dias.
Funcionários da recepção não resolvem nada.
Café da manhã e localização são bons.
Mas não vale a raiva que se passa. Não recomendo.
（由 Google 翻译）我们在这家旅馆的体验非常糟糕。酒店的清洁卫生状况非常糟糕：浴室脏兮兮的，一眼就能看出很脏，肥皂粘在窗户上，房间里甚至还有昆虫，这简直令人无法接受。床又旧又不舒服。早餐也令人失望，餐具洗得脏兮兮的，杯子脏兮兮的，水果也保存得很糟糕。遗憾的是，酒店的设施和基本用品甚至都达不到预期，这完全影响了我们的住宿体验。我不推荐这家旅馆。
（原文）
Tivemos uma experiência extremamente negativa nesta pousada. A limpeza e a higiene do local deixam muito a desejar: os banheiros estavam encardidos, com sujeira aparente, sabonete colado na janela e até presença de insetos no quarto, o que é inaceitável. A cama era antiga e desconfortável. O café da manhã também foi decepcionante, com talheres mal lavados, xícaras sujas e frutas em mau estado de conservação. Infelizmente, a estrutura e os cuidados básicos não correspondem minimamente ao esperado, o que compromete totalmente a estadia. Não recomendo.
（由 Google 翻译）我和丈夫在复活节前的周末去了那里，到达时已经快晚上10点了。接待员拉斐尔热情地接待了我们。如果我没记错的话，他是一位非常友善、乐于助人的人（我之所以这么说，是因为周六我们遇到了一个问题，打扫房间的人没有留下抹布擦干浴室，结果淋浴把整个房间都弄湿了。他很快就去房间擦干净了，尽管这不是他的工作）。这家旅馆离主要旅游景点很近，步行即可到达。我唯一想不到的是浴室里没有更多挂钩可以挂毛巾甚至泳衣。这家旅馆还有一点不足之处：由于我们没有要求更换毛巾，打扫房间的人把用过的毛巾扔在了浴室里。房间非常宽敞，有一面非常漂亮的大镜子。早餐很简单，但味道很好……甚至还有热巧克力。房间只能通过楼梯进入，楼梯非常狭窄。值得住在这家客栈，因为它很近，而且价格也不错。
（原文）
Eu e meu marido fomos um final de semana antes da pascoa e chegamos la quase 22h e fomos muito bem recepcionados pelo recepcionista rafael se nao me engano, uma pessoa super gentil e pronto pra ajudar( digo isso porque no sabado tivemos um problema de a pessoa que limpou o quarto nao deixou um pano p secar o banheiro e molhou o quarto todo em funcao do nosso banho e ele prontamente foi no quarto passou pano e secou tudo sendo que nao era sua funcao).
A pousada é super perto dos principais pontos turisticos dando para ir a pe.
O que senti falta foi mais ganchos no banheiro pra pendurar toalhas e ate roupa pro banho.
Outra coisa que a pousada deixou a desejar foi que como nao pedimos pra trocar as toalhas a pessoa que limpo o quarto deixou as toalhas usadas atiradas no banheiro.
O quarto é bem espacoso e tem um espelho enorme super bom.
O cafe da manha é simples mas bem bom...tem ate choco quente.
O acesso pros quartos é somente por escada e bem estreita.
Vale a pena ficar na pousada por ser perto e valor bom.
（由 Google 翻译）不幸的是，这次体验相当糟糕。房间的清洁度实在差强人意……真的差强人意。浴室里弥漫着蛀虫味，地板上满是油腻。床柱有一侧断了，也就是说一侧塌陷了。早餐很简陋。这家宾馆的服务也不太好。
（原文）
Infelizmente experiência foi bem ruim. Limpeza do local deixou muito a desejar… muito mesmo. Banheiro cheiro de caruncho, piso todo ensebado. Pé da cama estava com um lado quebrado, ou seja, um lado estava com caimento. Café da manhã básico. Atendimento da pousada não foi dos melhores.
（由 Google 翻译）这是我第一次来格拉玛多，体验非常愉快。
这里总是很干净，服务很棒，早餐也很棒！
（原文）
Minha primeira vez em gramado e tive uma experiência super agradável.
Lugar sempre muito limpo, atendimento excelente e café da manhã bom demais!
R. Tia Rita, 89 - Centro, Gramado - RS, 95670-156, 巴西•
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客栈
Pousada Árvore da Coruja in Gramado offers a cozy B&B experience with simple yet comfortable rooms and cottages. The property features a charming garden and a TV lounge with a fireplace for guests to unwind. With WiFi available throughout the premises, this 2-star inn also provides convenient parking facilities. Situated within walking distance of Mini Mundo and Black Lake, it offers easy access to popular attractions.
（由 Google 翻译）我想分享我们对Arvore das Corujas Inn旅馆的满意体验。我们住了五天（五人），入住了一间双人小屋和一间三人套房。房间干净温暖，配有热水淋浴、干净温暖的毯子和浴巾，房间维护得非常好。
早餐也非常棒，有各种美味的蛋糕！
我们受到了热情的欢迎，工作人员非常乐于助人且彬彬有礼。
地理位置优越，旅馆非常舒适。
强烈推荐！
（原文）
Deixo aqui nossa satisfação, com a pousada Arvore das Corujas. Ficamos 5 dias hospedados (5 pessoas), 1 chalé para casal e 1 suíte para 3 pessoas. Quartos limpos e quentinhos, chuveiros quentes, cobertas limpas e quentes, toalhas de banho limpas e excelente manutenção de limpeza dos quartos.
Café da manha muito bom também, variedades de bolos deliciosos!
Tivemos uma excelente recepção. funcionários muitos prestativos e educados.
Excelente localização, posada super aconchegante.
Super recomendo!!
Edna S — Google review
（由 Google 翻译）工作人员热情好客，房间温馨舒适。
地理位置优越，交通便利，靠近所有景点，但步行距离不够。
需要改进的地方包括房间里的淋浴水温不够高，以及早餐有很多重复的蛋糕，看起来像是用商店买来的面团和加工面包做的。我们去格拉玛多，期待的是蛋糕、派、咸味小吃和迷你殖民地咖啡。我觉得咖啡还可以更好。
服务一流！
（原文）
Pessoal te recebe muito bem, com um quarto quentinho.
Local é de fácil acesso e perto de tudo, mas não tão perto para ir a pé.
Pontos que poderiam ter melhorias, chuveiro do quarto não esquentava tanto, café da manhã com muitos Bolos repetitivos, parecendo ser massa pronta, industrializado, e pães industrializados. Quando vamos a Gramado esperamos uma cuca, torta, salgados, um café mini colonial. Achei que poderia ser melhor o café.
O atendimento nota mil!
（由 Google 翻译）很棒的接待！一切都很漂亮，干净，咖啡也很棒，氛围也很棒，我推荐！
最重要的是Rose的笑容😃非常精致！谢谢你们所做的一切
（原文）
Otima recepção ! Td lindo ,limpeza ,cafe, o ambiente otimo recomendo!
A parte importante foi a ROSE com seu sorriso 😃 muito delicada ! Obg por td
（由 Google 翻译）非常美丽的地方，非常干净和舒适的房间。非常好的服务。早餐是亮点。您可以步行前往中心。我强烈推荐它。
（原文）
Local muito bonito, quartos bem limpos e confortáveis. Serviço muito bom. Café da manhã é o ponto alto. Da pra ir ao centro a pé. Super recomendo.
（由 Google 翻译）小屋布置简朴，需要一些小维护，但从预订到退房，我们都得到了很好的照顾。考虑到提供的设施，早餐的品质高于平均水平。早餐非常美味；比如，不可能尝遍所有的蛋糕。这里的宁静和外观之美独一无二。
（原文）
Local simples, chalés necessitam de alguns pequenos reparos de manutenção, mas fomos muito bem atendidos, desde a reserva até o check-out. O café da manhã é acima da média, considerando a estrutura oferecida. Muito bom, impossível experimentar todos os bolos, por exemplo. A tranquilidade e beleza externa do lugar são diferenciais.
（由 Google 翻译）我们住了四天，从第一次入住到最后，我们受到了无可挑剔的款待。房间干净整洁，淋浴水温超高（只需按照淋浴间的指示操作即可），壁炉更是增添了魅力，每天都会补充木柴。早餐种类丰富，尤其值得一提的是美味的蛋糕。地理位置优越，距离格拉玛多市中心仅15分钟路程。即使带孩子的客人也能享受到安静的氛围，每个人都尊重安静时间。所有工作人员都非常乐于助人、友好热情，高效地满足了我们的所有要求。我们明年一定会再来！谢谢🙏🏾
（原文）
Ficamos 4 dias e desde o primeiro atendimento até o final fomos tratados de maneira impecável. Quarto limpo, chuveiro super quente (só seguir as instruções que estão no box) e a lareira que deu todo o charme, tendo reposição de lenha todos os dias. Café da manhã com variedade e destaque aos bolos, que eram deliciosos. A localização é maravilhosa, sendo apenas 15 minutos do centro de Gramado. Local silencioso, mesmo com hóspedes com crianças, todos respeitavam os horários de silêncio. Todas as funcionárias muito solícitas e simpáticas, resolvendo todas as nossas solicitações de maneira eficiente. Com certeza voltaremos no ano que vem! Gratidão 🙏🏾
（由 Google 翻译）这家旅馆漂亮又舒适。
帕特里夏非常友好、细心、乐于助人。我们对他们的服务非常满意。房间总是干净整洁，气味清新。早餐丰盛美味。
（原文）
A pousada é linda e aconchegante.
A Patricia é super simpática, atenciosa e prestativa. Estamos encantados com o atendimento. Os quartos sempre limpos e cheirosos. O café da manhã é completo e delicioso.
（由 Google 翻译）很棒的地方，有壁炉，设施齐全，有停车场和一流的服务，有一个非常大且漂亮的公共区域，还有丰盛的早餐。
（原文）
Ótimo local com lareira, muito bem equipado, estacionamento e atendimento de primeira, tem uma área comum muito grande e bela, bem como café da manhã farto.
R. Pedro Candiago, 725 - Planalto, Gramado - RS, 95675-064, 巴西•
客栈
Pousada Gramadense is a cozy inn with warm, wood-lined cottages and beautiful gardens. The property offers free Wi-Fi and a delicious breakfast with a variety of options. With 12 comfortable rooms, it's conveniently located just 1.1 km from the Gramado Museum. Guests can enjoy amenities such as playground entertainment for children, comfortable beds, minibars, and strong hot and cold showers.
（由 Google 翻译）我们在Pousada Gramadense酒店住了六天，体验非常棒！服务无可挑剔——前台小哥非常有礼貌，也很周到。我们很高兴能比预期提前入住，毕竟旅途劳累，而这个小细节让我们感觉好多了。
小屋井然有序，干净整洁，装修精美，为您提供舒适愉悦的住宿体验。旅馆布局合理，设有共用厨房，方便客人使用；美丽的花园里繁花似锦，营造出温馨宁静的氛围。
出入便捷，只需钥匙和遥控器即可进入和停车，安全便捷。此外，前台小哥总是乐于为我们推荐格拉玛多和卡内拉的旅游和景点，让我们的旅程更加特别。
我们强烈推荐这家酒店，以后一定会再次入住！
（原文）
Ficamos hospedados na Pousada Gramadense por seis dias e foi uma experiência excelente! O atendimento foi impecável — o rapaz da recepção é extremamente educado e atencioso. Ficamos muito felizes por termos podido fazer o check-in antes do horário previsto, pois estávamos bastante cansados da viagem, e esse gesto fez toda a diferença.
Os chalés são muito organizados, limpos e bem decorados, proporcionando uma estadia confortável e agradável. A pousada é bem estruturada, com uma cozinha de uso comum que facilita bastante, além de um jardim lindo, repleto de flores, que cria um ambiente acolhedor e tranquilo.
O acesso é prático, com chave e controle remoto para entrada e estacionamento, o que dá segurança e comodidade. Além disso, o atendente sempre esteve disposto a nos dar ótimas dicas de passeios e pontos turísticos em Gramado e Canela, o que tornou nossa viagem ainda mais especial.
Recomendamos fortemente e com certeza voltaríamos a nos hospedar lá!
Sulio R — Google review
（由 Google 翻译）预订时，我要求尽可能安排一间靠近广场的房间。我们到达后，房间就在广场对面。这位先生热情地接待了我们，房间非常干净，环境非常舒适安静，适合睡觉。我们在那里度过了美好的几天。我强烈推荐这家酒店，一定会再来的。
（原文）
Quando fiz a reserva pedi que se possível deixassem em um quarto próximo da pracinha. Chegando lá o quarto ela exatamente de frente pra pracinha. Senhor muito atencioso para receber agente , quartos muito limpos , local muito agradável e silencioso para dormir. Tivemos dias maravilhosos lá. Super recomendo e voltarei com certeza
（由 Google 翻译）Pousada Gramadense 温馨舒适，维护良好，客房干净舒适。地理位置优越，位于安静的街区，靠近城市的主要景点。
即使不提供早餐，旅馆也提供设备齐全的共用厨房，附近还有面包店和咖啡馆。工作人员无可挑剔，乐于助人，热情友好。
我一定会再次光临，并推荐给所有在格拉玛多寻求舒适与宁静的人！
（原文）
A Pousada Gramadense é aconchegante, muito bem cuidada e com quartos limpos e confortáveis. A localização é ótima, em um bairro tranquilo e próximo aos principais pontos da cidade.
Mesmo sem café da manhã, a pousada oferece cozinha compartilhada bem equipada, e há padarias e cafés por perto. O atendimento da equipe é impecável, sempre prestativos e simpáticos.
Com certeza voltarei e recomendo para quem busca conforto e tranquilidade em Gramado!
（由 Google 翻译）这次体验真是太棒了！！
André 和他的家人热情周到，总是乐于助人。房间超级干净，床很舒服，空调运行良好，淋浴也很棒，非常适合在一天的观光后放松身心。我感觉宾至如归，宾至如归！我一定会再来，并全心全意推荐这家酒店。🌟
（原文）
Simplesmente encantada com a experiência!!
A hospitalidade do André e de toda a família foi impecável, sempre muito atenciosos e prestativos. O quarto estava super limpo, com cama confortável, ar-condicionado funcionando perfeitamente e um chuveiro delicioso, ideal para relaxar depois de um dia de passeio. Me senti acolhida e em casa! Com certeza voltarei e indico de olhos fechados. 🌟
（由 Google 翻译）在这家旅馆住了六天后，我想找个最合适的地方留下这篇点评。毫无疑问，当我和妻子回到格拉玛多时，这里会是我的首选住宿地。这里氛围温馨，服务无可挑剔，清洁度也无可挑剔。旅馆提供许多便利设施，包括熨斗、雨伞和小厨房……更不用说全体员工都彬彬有礼，随时准备为您提供行程、小贴士等帮助。如果您正在寻找一个靠近市中心、干净舒适，又能安静入睡的住所，Pousada Gramadense 绝对是您的首选。
（原文）
Depois de passar 6 dias na pousada fiz questão de pedir o melhor local para deixar essa avaliação. Sem dúvidas será minha primeira opção de hospedagem quando eu voltar pra Gramado com minha esposa. Ambiente aconchegante, atendimento e limpeza impecáveis. Com muitas comodidades disponíveis como ferro de passar roupa, guarda chuvas, cozinha de apoio… sem falar na educação e disponibilidade de toda a equipe para ajudar com roteiros, dicas, etc. Se você procura um lugar limpo, aconchegante e com localização próxima ao Centro e ao mesmo tempo sossegado a noite pra dormir em paz, a Pousada Gramadense tem que ser sua primeira opção.
（由 Google 翻译）非常好……简洁干净，床上用品香气扑鼻，干净舒适。服务非常周到。服务员甚至会帮我们整理壁炉里的木柴，点火。
氛围非常温馨，就像在家一样。
（原文）
Muito bom .... Simples porém limpo, cheiroso, roupa de cama limpa e aconchegante. Atendimento muito atencioso. O rapaz até arruma as lenhas na lareira e acende o fogo.
Um ambiente super família, se sente em casa.
（由 Google 翻译）舒适美丽的地方，壁炉很迷人，我丈夫离开时就想在家里也装个壁炉，哈哈
服务很棒，房间也很干净
我们很喜欢这里，总有一天我们会再来的🙏🏼❤️
（原文）
Lugar aconchegante e lindo, a lareira éum charme, meu marido saiu com vontade de ter uma lareira em casa kkkkk
Otimo atendimento e quartos limpinhos
Amamos e um dia vamos voltar 🙏🏼❤️
（由 Google 翻译）接待人员非常周到，角落里的所有服务都贴心到位！我们一定会再来的。
（原文）
Pessoal da recepção muito bem atencioso, todo carinho no cantinho é próximo demais de tudo! Com certeza iremos voltar
R. Emílio Leobet, 1587 - Dutra, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
宾馆
拉盖托城堡酒店是一家位于格拉马多的豪华五星级酒店，提供一流的卓越和优雅。宽敞的现代客房面积为41平方米，配备优质设施，包括良好的淋浴和舒适的按摩浴缸。客人享用的早餐既美丽又美味，令人陶醉。员工的友好增加了酒店的浪漫氛围，使其成为情侣的理想之地。到达时，客人会受到一杯香槟的欢迎。
（由 Google 翻译）我和妻子通过交换项目来到这家美妙的度假村，因为我们持有其他度假村的股份。酒店的美丽、员工的热情友好以及无可挑剔的服务都让我们赞叹不已！从客房服务员到前台接待，房间的细节之处也令人赞叹，例如配备Trousseau品牌浴袍和毛巾，以及每晚提供的免费甜点和意式浓缩咖啡。说到咖啡，这里的早餐非常棒，股东可以免费享用；交换生只需支付不到一半的价格！度假村内设有游泳池、热水浴缸（均为加热式）、干蒸桑拿房和蒸汽桑拿房，并提供自行车租赁服务——是情侣和家庭度假的绝佳去处！快来体验吧！
（原文）
Bom, eu e minha esposa viemos conhecer este maravilhoso empreendimento através de um intercâmbio, pois possuímos cotas em outros empreendimentos, nós encantados com a beleza do hotel, os funcionários,todos muitos amáveis a prestação de serviço para nós, foi impecável! Dá camareira a recepção, fora o capricho nós quartos, roupão da grife Trousseau e toalhas, todas as noites recebíamos doces, como cortesia, fora os cafés expresso, falando em café, o café da manhã é fantástico e quem tem cota não paga, intercâmbio paga menos da metade! Piscina, ofuros, todos aquecidos, sauna seca e a vapor, bicicletas disponíveis, um lugar maravilhoso para casal e família! Venham experimentar!
Ítalo B — Google review
（由 Google 翻译）这家酒店的服务人员都非常出色，从前台到客房清洁，每个人都值得称赞。
纽齐尔多先生在我们抵达时帮我们停车，他非常友善，满分10分！
我们以后每年都会很乐意入住这家酒店。
谢谢大家！
（原文）
Hotel com prestadores de serviço excelente, desde a recepção a limpeza do quarto, todos estão de parabéns.
O Sr. Neuzildo que estacionamento os carros na nossa chegada, uma pessoa muito simpática, nota 10!!!
Voltaremos todo ano com prazer a se hospedar nesse hotel.
Gratidão a todos.
（由 Google 翻译）一切都很顺利，直到我们在酒店里遇到一名员工。
他们推销分时度假的方式极其糟糕，让我们颜面尽失。他们当着所有人的面，毫无顾忌地询问我们家庭的收入等个人问题，让我们感到十分尴尬。更糟糕的是，我们到达NBA后，分时度假销售人员又用一些不恰当的间接问题恐吓我们，让我们感到非常不舒服，甚至可能导致法律诉讼。对于一家如此规模的公司来说，这种做法实在令人不齿。我要明确表示，我对Laghetto连锁酒店的员工和服务提供商的态度非常不满。当我们拒绝购买时，我们感到自己受到了胁迫；那位销售人员对我们极其粗鲁无礼。退房时，我们还发现晚餐费用离谱，明明只卖给我们250元，酒店却收了我们1000多元。我们投诉后问题也解决了，但这些细节让我们对再次入住这家酒店感到不安。
（原文）
Estava indo tudo bem até sermos abordado por uma funcionária dentro do próprio hotel.
O sistema equivocado de abordagem para venda de cotas nos constrangeu de forma vexatória, nos colocando em uma situação intimidadora onde não há qualquer descrição nas perguntas pessoais entre elas sobre o ganho da família, sendo feito na frente de todos que ali estão, e como se não bastasse, fomos extremamente intimidados ao chegar na NBA pelo vendedor de cotas, perguntas indiretas desproporcionais e nos colocando em uma situação desconfortável passível inclusive de processo judicial, vergonhoso para uma empresa de tamanho porte. Deixo claro meu descontentamento com a atitude dentro e fora por funcionários ou prestadores de serviço da rede Laghetto, nos sentimos absolutamente coagidos quando negamos a compra, o profissional foi extremamente grosseiro e ríspido conosco. Ao fazermos o checkout também fomos surpreendidos com uma cobrança absurda de um jantar que foi nos vendido por 250 e estava sendo cobrado mais de 1000, reclamos e foi resolvido, mas são detalhes que fazem com que sentimos insegurança em se hospedar novamente.
（由 Google 翻译）我是这座城堡的主人，这次体验非常棒。酒店员工服务周到，早餐也很美味。我还要特别表扬一下拉盖托旅游推广员凯西亚，她非常友好热情，服务也很细致周到。
能得到如此专业的服务真是太好了。
（原文）
Sou proprietária do Chateau e a experiência está sendo muito positiva. Excelente atendimento pelos funcionários do hotel, excelente café da manhã,. Também gostaria de elogiar o trabalho da Kesia , promotora da Laghetto, muito simpática e atenciosa.
É muito bom ser atendida por profissionais assim.
（由 Google 翻译）这是我们住过的最好的酒店之一！这是我们第三次入住这家酒店，每次都享受到了卓越的服务！客房设施、泳池区、桑拿房、咖啡厅和餐厅都无可挑剔。酒店的装潢和清洁程度也无可挑剔。
酒店在推销分时度假方面非常低调，我们婉拒了酒店的礼品和旅游安排，双方都没有感到任何尴尬。
（原文）
Uma das melhores hospedagem que já ficamos! Pela terceira vez neste hotel, sempre somos muito bem atendidos! Estrutura de quartos e áreas de piscina, saunas, are de café e restaurante são impecáveis. Decoração é limpeza são impecáveis.
A abordagem sobre venda de cotas dentro do hotel é discreta e recusamos os brindes e passeios sem nenhum constrangimento de ambas as partes.
（由 Google 翻译）我们在这里的体验非常棒。
酒店环境优美，设计处处体现着对宾客的关怀。
我之前也入住过这家酒店，每次都受到全体员工的热情周到服务。
今年我们遇到了Laghetto连锁酒店的员工Késia，她解答了我们很多疑问，还给了我们很多在格拉玛多游览的建议。
明年我们还会再来。
（原文）
Estamos tendo uma experiência incrível no lugar.
Os ambientes são muito belos e pensados para uma boa experiência para os hóspedes.
Já estive neste hotel em outras ocasiões, e sempre fui muito bem atendido por toda a equipe de colaboradores.
Este ano conhecemos a Késia, uma colaboradora da rede Laghetto, que nos auxiliou em várias dúvidas e nos deu dicas para nos virarmos em Gramado.
Ano que vem, estaremos de volta.
（由 Google 翻译）我写这封信是为了表达我极度的不满。我通过RCI预订了Laghetto Château Gramado酒店，入住日期为2025年10月18日至25日，同行的还有两个孩子。RCI的预订凭证上从未提及早餐不包含在内。
办理入住时，我惊讶地发现早餐需要单独付费。我对此提出质疑，酒店承认与RCI沟通有误，但即便我三次提出要求，并且考虑到我们带着孩子入住一周，酒店仍然拒绝提供任何解决方案。
这种情况令人无法接受，侵犯了我作为消费者的权利，尤其是我获得清晰信息的权利。我要求酒店立即将我整个入住期间的早餐包含在内，这是我根据预订凭证所应享有的合理权益。我期待尽快与酒店联系以解决问题。
此致。
（原文）
Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação. Realizei reserva no Laghetto Château Gramado via RCI para 18 de Out/25 até 25 de out/25, com duas crianças. O voucher RCI não informava, em momento algum, que o café da manhã não estava incluído.
No check-in, fui surpreendida com a informação de que o café era cobrado à parte. Ao questionar, o hotel reconheceu falha na comunicação interna com a RCI, mas se negou a oferecer qualquer solução, mesmo após três solicitações e considerando a estadia de uma semana com crianças.
Essa situação é inaceitável e contraria meus direitos como consumidor, especialmente o de informação clara sobre a oferta. Solicito a inclusão imediata do café da manhã para todo o período da minha estadia, conforme minha legítima expectativa baseada no voucher. Aguardo breve contato para resolução.
Atenciosamente.
（由 Google 翻译）这是我住过的最好的酒店，而且我住过很多酒店……
我们入住的是最齐全的房间，带一个私人阳台，阳台外就是泳池。房间宽敞、干净，所有东西都是新的，既漂亮又舒适，整个酒店都弥漫着令人愉悦的香气。
所有员工都对我们照顾周到，从前台、代客泊车、客房服务到早餐，一切都完美无瑕。
我强烈推荐这家酒店，而且我一定会再次入住。
（原文）
Foi o melhor hotel que já fiquei até hoje, e já conheci vários...
Ficamos no quarto mais completo, que tem uma varanda privativa com piscina, o quarto era grande, limpo, tudo novo, bonito e aconchegante, o ambiente todo perfumado.
Fomos bem atendidos por todos os funcionários, recepção, manobristas, camareira e no café, tudo perfeito.
Com certeza eu recomendo e com certeza voltarei.
R. Cláudio Candiago, 15 - Jardim Bela Vista, Gramado - RS, 95670-448, 巴西•
宾馆
客栈
Pousada Habitue 是一个简朴的住宿选择，提供配备现代设施的简约住宿，如平板电视和小冰箱。客人可以在入住期间享用免费早餐。如果您正在寻找经济实惠的住宿，我推荐 Pousada do Portico，距离市中心仅 4 公里多一点。
（由 Google 翻译）这家旅馆虽然简朴，但非常棒！它满足了我们的所有需求。房间、床单和毛巾都非常干净。空调和电视运行良好。淋浴水很热。
旅馆维护得很好，毕竟我们外出了一段时间，所以旅馆只是用来洗澡和休息的，所以我们非常享受。早餐很棒，种类丰富。前台全天供应咖啡。旅馆老板的服务也很棒。他们随时准备帮助我们，解答我们的任何问题。
我们非常享受在这里的五天。我们一定会再来的。
（原文）
A pousada é simples mas excelente! Nos atendeu em tudo que precisamos. Quartos, lençóis e toalhas bem limpinhos. Ar condicionado e tv funcionam perfeitamente . Chuveiro bem quentinho.
Nos atendeu bem, afinal ficamos mais tempo na rua então a pousada era apenas para banho e descanso então gostamos bastante. O café da manhã bom, tem um pouquinho de cada coisa. Durante todo o dia tem um cafezinho disponível na recepção. O atendimento das meninas da pousada também é excelente . Sempre prontas a nos ajudar e tirar dúvidas.
Gostamos bastante dos 5 dias que passamos aqui. Voltaríamos com certeza.
Ariane B — Google review
（由 Google 翻译）我强烈推荐这家旅馆。我承认我有点惊讶：我知道它不错，但它真的太棒了！这里超级舒适、漂亮，暖气暖和，淋浴也超级热——这真是太棒了，因为格拉玛多这边很冷。早餐呢？超级美味！它位于十字花街（Rua das Hortênsias），每次我来格拉玛多，它都会是我的首选之一。😍
（原文）
Eu super indico a vocês essa pousada. Confesso que fiquei surpreendida: eu sabia que ela era boa, mas ela é mais que maravilhosa! Um lugar super aconchegante, lindo, com aquecedor quentinho e chuveiro bem quentinho – isso faz toda a diferença, porque aqui em Gramado está muito frio. E o café da manhã? Delicioso! Ela fica na Rua das Hortênsias e, sempre que eu vier a Gramado, ela será uma das minhas escolhas. 😍
（由 Google 翻译）Pousada Habitué 非常温馨舒适。我们受到了 Fernanda 的热情接待，她总是面带微笑地解答我们的所有问题。如果您追求奢华，这里可能不适合您；但如果您追求物有所值且温馨的环境，这里绝对适合您。酒店地理位置优越，步行几分钟即可到达博尔赫斯·德·梅德罗斯大道（格拉玛多的主街）。我非常喜欢这次住宿，强烈推荐！
（原文）
A Pousada Habitué é muito aconchegante e acolhedora. Fomos muito bem recebidos pela Fernanda, que tirou todas as nossas dúvidas sempre com um sorriso no rosto. Se você procura luxo, a pousada não é o ideal para você, mas se você procura custo-benefício e um lugar acolhedor, aí sim é para você. Muito bem localizada, em poucos minutos de caminhada você já está na Av. Borges de Medeiros (a principal de Gramado). Adorei minha estadia e recomendo a pousada!
（由 Google 翻译）令人难以置信且温馨的体验，房间设施齐全，景色优美。早餐很棒，服务无可挑剔，热情友好。他们帮助我的未婚夫求婚，并帮我策划了他的生日惊喜。我毫无怨言，强烈推荐他们！
（原文）
experiência incrível e acolhedora, quartos completos com tudo que precisamos e vista linda. O café da manha é ótimo e o atendimento é perfeito e gentil. Elas ajudaram meu noivo com o pedido de noivado e me ajudaram a preparar a surpresa de aniversário dele, nao tenho reclamações, recomendo muito!
（由 Google 翻译）很棒的旅馆，一切都很完美。我们的航班很早，早上5点就得离开酒店。前一天晚上，我们选好了第二天的早餐，然后去吃了晚饭，回来的时候，早餐都做得非常漂亮。我们很喜欢这家旅馆，Instagram 账号的主人也非常热情友好。
（原文）
Pousada maravilhosa, tudo perfeito. Nosso voo era bem cedo e tivemos que deixar o hotel pelas 5 da manhã. Na noite anterior escolhemos o café da manhã do dia seguinte e fomos jantar e quando retornamos estava nosso café da manhã tudo bonitinho. Amamos a pousada, a dona do Instagram super atenciosa e gentil
（由 Google 翻译）我们的住宿非常棒，我们很喜欢这家旅馆，一切都井井有条，早餐非常美味！
（原文）
Nossa estadia foi maravilhosa, adoramos a pousada, tudo bem organizado e o café da manhã muito gostoso!
（由 Google 翻译）我要特别表扬 Pousada Habitue，尤其是 Fernanda，从我抵达的第一刻起，她就非常细心周到。我向她询问餐厅推荐，她总是能给我提供最好的选择。
Pousada 的位置非常好，就在主干道上！
早餐很棒。
房间很棒，我们受到了热情的欢迎。❤️ 物超所值。
我强烈推荐这家酒店，下次来格拉玛多一定还会住在这里。
（原文）
Passando para elogiar a Pousada Habitue em especial a Fernanda que foi muito atenciosa desde o primeiro atendimento. Pedi indicação de lugares para comer, sempre me oferecendo as melhores opções.
A Pousada fica muito bem localizada, bem na Avenida Principal!
Café da manhã muito bom.
Quarto é maravilhoso e fomos muito bem recebidas. ❤️ Melhor valor e custo benefício.
Super recomendo e com certeza as vezes que formos à Gramado ficaremos hospedadas novamente.
（由 Google 翻译）非常舒适的宾馆，有四间卧室，各种咖啡馆，而且交通便利。入住期间，我们走遍了所有行程！下雨天他们还提供雨伞。
（原文）
Pousada com quatro muito confortável, café diverso, fica perto de tudo, durante nossa estadia fizemos todos os passeios a pé! Eles disponibilizam sombrinhas em dias chuvosos🫶🏻
Av. das Hortênsias, 849 - Centro, Gramado - RS, 95670-138, 巴西•
宾馆
餐馆
酒店Wood在格拉马多提供现代感和风格，同时不忽视舒适性，以其木质外观、装饰和员工制服而脱颖而出。与山区气候完美融合的是整个物业的木材组合。这使得它成为冬季旅行者的完美选择。
（由 Google 翻译）入住伍德格拉玛多酒店 (Wood Gramado) 真是一种难忘的体验。我敢说，这是我们住过的最好的酒店。
员工非常友好热情，乐于助人。
特别感谢前台的 Bianca 以及早餐团队的 Bruno、Délia 和 Alexandre。他们各自在不同的领域都非常专业，并且全心全意为客人提供舒适的住宿体验。
早餐非常棒。自助餐台上摆放着各种选择，此外还有单独的菜单。
早餐还提供美味的奶酪和……
酒店有一项“睡眠仪式”，体验非常棒。我们收到了一份介绍几种枕头的指南，每天晚上，房间都会根据我们的喜好准备好枕头，营造一个宁静的睡眠环境。房间非常舒适，灯光柔和，床单也很舒服。
酒店的清洁度非常出色。提供的卫生用品也非常好。该连锁酒店拥有自己的个人/家居卫生用品系列。我在前台买了一个香薰机，可以把酒店的香气带回家。最后，临走时，酒店还贴心地赠送了一个装有水和零食的袋子，方便我们回程时享用。
我们推荐伍德格拉玛多酒店，以后也一定会再次入住。
（原文）
A hospedagem no Wood Gramado é verdadeiramente uma experiência. Arrisco dizer que este foi o melhor hotel no qual já nos hospedamos.
Os funcionários são muito cordiais e disponíveis.
Um agradecimento especial à Bianca da recepção e aos funcionários do café da manhã, Bruno, Délia e Alexandre. Todos dominam o conhecimento dentro de suas respectivas áreas e são muito empenhados no bem estar dos hóspedes.
O café da manhã é fabuloso. Possui opções expostas no buffet, além de cardápio à parte.
Possui também bons queijos e excelentes
O hotel conta com o “ritual do sono”, que foi uma experiência incrível. Recebemos um guia explicativo com diversas opções de travesseiros, e em todas as noites os quartos são preparados para um ambiente de sono tranquilo com o travesseiro escolhido por nós. Os quartos são muito aconchegantes, possuem iluminação de descanso e confortáveis produtos de rouparia.
A limpeza é excelente. Os produtos de higiene são muito bons. A rede conta com uma linha de produtos próprios de higiene pessoal/casa. Adquiri na recepção um difusor para levar o cheirinho do hotel comigo.
Por fim, ao ir embora, ainda recebemos de cortesia uma sacolinha com água e lanches para a volta.
Recomendamos o Hotel Wood Gramado e com certeza retornaremos em outras oportunidades.
Maria T — Google review
（由 Google 翻译）这家农场酒店的设施一流，可以与动物近距离接触，而且地理位置优越！房间干净整洁，装饰精美。早餐很棒，酒店员工的服务更是一大亮点。我从未在任何一家酒店受到过如此周到的待遇，从负责厨房的Fabi到前台接待员，我都觉得他们堪称酒店的核心资产。
套房位于一栋两层楼的房子里，我们很不幸地住在一楼！因为是木结构，我甚至能听到楼上夫妇的谈话声、人们的走动声以及物品掉落在地上的声音，而且这一切都发生在午夜之后。对于一家每晚超过500雷亚尔的酒店来说，我非常失望！你只能指望能住到楼上的房间，或者希望楼上的客人能更安静一些。因为最后一点，我不会再来这家酒店了；我宁愿待在家里，也不愿听到邻居的噪音。
（原文）
A estrutura do hotel fazenda é sensacional, tem o contato com animais e fica em uma localização muito bonita!! O quarto é limpo e a decoração é bonita. Café da manhã é excelente, e o destaque maior vai para o atendimento dos funcionários do hotel, nunca fui tão bem tratado em nenhum hotel, desde a Fabi que cuida da cozinha, até os meninos da recepção, diria que são o ponto chave do hotel.
O local onde ficam as suítes é uma casa de dois andares, e tivemos a infelicidade de ficar hospedado na parte de baixo! Por ser uma estrutura de madeira consegui escutar até os pensamentos do casal que estava hospedado na parte de cima!! Ouvi conversas, pessoas andando e coisas caindo no chão, e tudo isso depois da meia noite. Para um hotel que tem a diária a mais de 500 reais fiquei bem decepcionado! Tem que torcer para ficar hospedado na parte de cima ou então para os hóspedes de cima serem mais silenciosos. Não voltaria por conta desse último ponto, para ouvir barulho de vizinho fico em casa que é de graça.
（由 Google 翻译）伍德酒店无与伦比。这是我住过的最好的酒店，服务也极其个性化。酒店设施的设计和建筑都美不胜收。整个空间感觉就像一座木屋，餐厅壁炉旁的沙发上点餐更是锦上添花。
这里的员工非常优秀，我必须特别提到：
前台的詹纳经验丰富，知识渊博，经常分享他去过的各个地方。比安卡对客人非常细心，回复总是很快。最近加入团队的亚历山大也非常友善，总是想知道我们有什么需要，并乐于提供帮助。在我入住期间，他为我准备了一些墨西哥烤肉，味道非常好。布鲁诺·K也非常有礼貌，总是力求提供最好的服务。迪莉娅也非常友善，服务非常出色。
总的来说，我在酒店遇到的每个人都很棒，让我的住宿体验格外特别。我在这家酒店住了13天，我可以说我本来可以住更长时间。早餐非常棒，用心烹制。OCRE餐厅绝对值得一去，那里的菜肴别具一格，别具一格。
感谢Casa Hotéis和Wood的各位热情款待。
（原文）
O Hotel Wood é incomparável. Foi o melhor hotel em que eu já me hospedei e com o atendimento mais personalizado. As instalações são lindas em termos de design e arquitetura. Todo o ambiente tem a ideia de ser uma casa de madeira e isso reflete também no fato de você poder fazer seus pedidos no restaurante no sofá, ao lado da lareira.
Existe aqui uma excelente equipe, devo mencionar em especial:
O Jenner, da recepção, que é um homem extremamente vivido e tem muito conhecimento para passar dos diversos locais do mundo que ele já esteve. A Bianca que é muito atenciosa com o hóspede e sempre atende a gente rapidamente. O Alexandre que entrou agora na equipe e também é muito gentil, sempre quer saber se precisamos de algo e faz questão de ajudar. Ele preparou alguns chimarrões para mim durante a estadia que estavam ótimos. O Bruno K que também é muito educado e sempre quer atender a gente o melhor possível. A Delia também é muito gentil e atende de forma muito bacana.
No geral, todas as pessoas com quem eu estive em contato no hotel são fantásticas e fazem a estadia ser diferenciada. Fiquei durante 13 dias nesse hotel e posso dizer que ficaria mais tranquilamente. O café da manhã é excelente e feito com muito amor. O restaurante OCRE vale muito a pena, tem uma culinária bem interessante e diferente do habitual.
Obrigado a todos da equipe do Casa Hotéis e do Wood pela excelente recepção que nos deram.
（由 Google 翻译）我和未婚夫在这里住了六天，我们深深爱上了这家酒店。
从迎宾的香槟开始，每一个细节都体现了酒店的用心。
酒店的建筑精美绝伦，温馨舒适。房间设施齐全，迷你吧每天都会免费补充。
睡前仪式更是令人难忘，我们可以选择自己喜欢的枕头，酒店还会播放舒缓的音乐，准备茶水和甜点，为夜晚画上完美的句号。
早餐丰盛美味，既有自助餐也有单点菜品，我们尤其喜欢烤焗鸡蛋和煎饼！
酒店员工热情周到，训练有素。我们特别感谢可爱的Délia和Bruno Gabriel。
（原文）
Estive por 6 dias hospedada com o meu noivo e ficamos apaixonados pelo hotel.
Desde a recepção com espumante, cada detalhe tinha um toque de cuidado especial.
A estrutura do hotel é maravilhosa, muito aconchegante. Os quartos são bem equipados e o frigobar é reposto diariamente, sem custo adicional.
O ritual do sono é uma verdadeira experiência, na qual temos possibilidade de escolher os travesseiros e deixam o quarto preparado com som ambiente, chás e um docinho para fechar a noite.
O café da manhã é incrível, com buffet e opções a la carte com destaque para os ovos gratinados no forno e as panquecas que amamos!
A equipe é muito solícita e bem treinada. Deixamos nosso carinho especial aos queridos Délia e Bruno Gabriel.
（由 Google 翻译）服务无可挑剔，热情周到。酒店漂亮干净，早餐美味可口，服务周到。
我推荐这家酒店，下次旅行一定还会再来。
（原文）
Atendimento impecável e acolhedor. Hotel lindo e limpinho e o café da manhã delicioso, muito bem servido.
Indico e com certeza quero voltar uma próxima vez a passeio.
（由 Google 翻译）Hotel Wood 的整体体验令人赞叹不已。
酒店设计精美现代；从洗发水到背景音乐，每个细节都精心设计，以迎接您的到来。
酒店为宾客提供各种贴心服务。
床垫和枕头都非常棒。
早餐的品质和口味都出奇地好。
服务无可挑剔。
Ocre 餐厅的厨师技艺精湛。
祝贺全体团队。
（原文）
Toda a experiência no Hotel Wood é incrível
Ele tem um design lindo e moderno, cada detalhe foi pensado para acolher, do shampoo a música ambiente
É cheio de mimos para os hóspedes
O colchão e os travesseiros são excelentes
O café da manhã surpreende pela qualidade e sabor
O atendimento é perfeito
O restaurante Ocre conta com uma chef espetacular
Parabéns a toda a equipe
（由 Google 翻译）完美！一次无与伦比的体验。我住过世界各地无数家不错的酒店，但伍德酒店在每一个细节上的用心都超越了它们！
（原文）
PERFEITOOO! Uma experiência sem igual, ja me hospedei em inúmeros hoteis bons pelo mundo, mas, o wood Hotel superou todos com o cuidado em cada detalhe!
（由 Google 翻译）糟糕的体验，服务极差。我们被告知杯子是在浴室清洗的，晚安服务在晚上10:30结束，但那时我们已经想睡觉了。我们离开酒店时只收到了一句道歉，问题没有任何有效的解决或补救措施。
（原文）
Péssima experiência, falta de atendimento, recebemos a informação que as xícaras são lavadas no banheiro, o serviço de boa noite é feito 22:30 e de qualquer forma, sendo que esse horário desejamos estar dormindo, saindo do hotel apenas com um pedido de desculpas, sem nenhuma resolução efetiva ou reparação do problema
R. Mário Bertoluci, 48 - Centro, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
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客栈
位于格拉玛多如画的环境中，Pousada Encosta do Vale 是一家迷人的家庭经营酒店，提供舒适的住宿，非常适合寻求舒适的旅行者。酒店配备柔软的床、空调、迷你吧和便利的停车设施，提供放松住宿所需的一切必需品。客人们欣赏其温馨的氛围，发现它是探索该地区的理想基地，同时在繁忙的观光日后享受宁静的夜晚。
（由 Google 翻译）我知道很多人和我一样，喜欢在达成交易前阅读多条评论，所以我想分享一下我的看法！
我和丈夫于2023年7月在格拉玛多住了四天。从旅行计划开始，我们就决定不需要五星级的豪华酒店。我们只需要一张舒适的床、一个舒适的淋浴间和一顿早餐，因为我们计划一整天都在观光，酒店只用于休息。
嗯，我相信这家旅馆满足了我们的期望。
淋浴间很棒，床很舒服，还有厚厚的毯子。我们也很喜欢这里的早餐，包括法式面包、切片白面包和全麦面包、冷盘、水果、瓜子、蛋糕、涂抹酱、咖啡和牛奶——简单但实用。关于最后一点，我建议为客人提供三明治机，因为在寒冷的天气里吃到热面包总是件好事！床单每五天更换一次（但我认为没有必要提前更换），毛巾也可以根据要求每天更换。
每天都会有服务员来房间整理床铺、更换浴巾。
我们的房间里有空调。空调有点坏，但能很好地保持房间温度，让房间在夜间和早晨都保持舒适的温度，方便起床和准备。
我们的房间还有一个漂亮的阳台，可以欣赏山景（我太喜欢了！），但我认为这只适用于旅馆一楼的房间。旅馆一楼房间的入口确实不太美观，但正如我所说，我们追求的不是美观，而是一些舒适度。
无线网络全程可用；我们没有遇到任何问题。
我们没有发现任何潮湿或霉菌，正如很多人提到的那样……
总之，如果您和我们一样追求这些，我建议您住在这里。如果您追求五星级酒店的美观、奢华和便利设施，您肯定会失望的。
温馨提示：建议您在房间里放一个吹风机。我每晚都得湿着头发睡觉。我没法带我的充电器，因为它不是双电压的，是110伏，而旅馆用的是220伏，很容易烧坏。我不知道前台有没有可以借的充电器；有一天我晚上9点50分到，那里竟然没有其他人可以借。这大概是我唯一的抱怨了，真的😊
（原文）
Como sei que assim como eu muitos gostam de ler várias avaliações antes de fechar negócio, cá estou para deixar minha opinião!
Eu e meu marido passamos 4 dias em Gramado em julho de 2023. Desde o início da organização da nossa viagem definimos que não precisávamos de um hotel de luxo 5 estrelas. Gostaríamos apenas que tivesse uma boa cama, um bom chuveiro e um café da manhã, pois o nosso intuito era passear o dia todo e usar o hotel apenas para descanso.
E bem, acredito que essa pousada supriu nossas expectativas.
O chuveiro é muito bom, a cama bem confortável e com cobertas grossas, o café da manhã também gostamos, ele possui pão francês, fatiado branco e integral, frios, frutas, sementes, bolos, coisas para passar no pão, café e leite, simples mas funcional. Neste último quesito deixaria como sugestão uma sanduicheira a disposição dos clientes, pois um pão quentinho no frio vai bem!
As roupas de cama trocam a cada 5 dias (mas não vejo necessidade de ser trocada antes), as toalhas trocam todos os dias se pedir.
Todos os dias entrou uma arrumadeira no quarto para arrumar a cama e trocar as toalhas de banho.
No nosso quarto havia um ar condicionado, estava um pouco quebrado mas aquecia bem o quarto deixando a temperatura bem agradável durante a noite e de manhã para levantar e se arrumar.
Nosso quarto também possuía uma sacada bem lindinha, com uma vista para as colinas (amei!), mas acredito que isso apenas para os quartos de baixo da pousada. O acesso aos quartos de baixo da pousada realmente é feio, mas como falei, não buscávamos por beleza e sim alguns pontos de conforto que foram atendidos.
O Wi-Fi funcionou todo o tempo, não tivemos problemas.
Não percebemos umidade e mofo como muitos falaram...
Enfim, recomendo a hospedagem SE você estiver buscando as mesmas coisas que nós, se quiser beleza, luxo e comodidades que um hotel 5 estrelas oferece com certeza se frustrará.
Uma observação: deixo como sugestão deixarem um secador de cabelo a disposição nos quartos. Todos os dias tive que dormir com o cabelo molhado. Não pude levar o meu por não ser bivolt e ele ser 110v, já que a pousada é 220v iria queimar. Não sei se possuem para empréstimo na recepção, um dia cheguei 21h50 e não tinha mais ninguém lá para perguntar. Seria o único ponto de reclamação mesmo 😊
Renata S — Google review
（由 Google 翻译）我预订了这家民宿，却不幸遭遇挫折。我根据《消费者保护法》第49条（该条规定了取消权）的规定，在7天期限内取消了预订，因此有权在提出要求后立即获得全额退款。但他们告诉我，他们的政策只允许在60个工作日内退款。换句话说，他们违反了法律规定，如果通过Pix付款（我的情况就是这样），我必须在提出要求后立即获得退款。我收到的唯一回复是，他们会将此事转交给相关部门，尽管我已经按照邮件中说明的方式直接发送了邮件。说实话，我对这家民宿很失望，因为糟糕的客户服务体验以及他们不尊重客户权益。
回复房东回复：除了拒绝在法定期限内退款外，他们还威胁要起诉我，因为我已经报告了自己遇到的情况，并且有足够证据在法庭上证明。我不需要入住你们的旅馆才能评价它的服务差。如果你不想被评价，我建议你将你们的旅馆从谷歌地图上移除。
（原文）
Fiz uma reserva nessa pousada onde tive um infeliz contratempo. Eu cancelei a reserva dentro do período de 7 dias seguidos, o que me dá o direito de devolução integral imediatamente assim que solicitado, como consta no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que trata do Direito de arrependimento. Mas eles estão me dizendo que pela política deles só irão devolver em até 60 dias úteis. Ou seja, não estão cumprindo a lei que diz que devo ser ressarcido imediatamente, assim que for solicitado caso o pagamento seja via pix, que foi o meu caso. A única resposta que recebo é que eles vão passar para o setor responsavel, sendo que eu já mandei o email diretamente para o setor responsavel como eles indicam no email. Sinceramente, estou decepcionado com essa pousada por conta da péssima experiência no atendimento e por não atender os direitos dos clientes.
Resposta à resposta do proprietário: Além de me negar um direito de reembolso dentro do prazo que a lei me permite, ainda me ameaça processar por relatar uma realidade pela qual passei e tenho provas suficientes para provar em juizo. Não preciso me hospedar na sua pousada para avaliar o péssimo serviço de atendimento prestado. Se não quer ser avaliado, sugiro que retire sua pousada do Google Maps.
（由 Google 翻译）糟糕透了，是我住过的最差的旅馆。
我旅行的时候，不在乎豪华的旅馆，但至少需要这些：干净整洁、丰盛的早餐和优质的服务。
抵达后，感觉很糟糕。我们的航班预计晚上10:45抵达阿雷格里港，到格拉玛多还要两个小时。我们到的时候，前台一个人也没有。我们打电话给他们，他们说他们只在晚上10点前服务，所以要收80雷亚尔的交通费。之后，情况变得更糟。进房间后，我们发现浴室脏乱不堪，地板看起来好像没打扫过，早餐也只有一些简单的食物。总之，我的体验极其糟糕。我绝对不推荐这家酒店。
（原文）
Péssima, a pior pousada que já fiquei
Quando viajo não ligo para pousadas luxuosas, mas o mínimo que tem que ter, que é limpeza, um café da manhã reforçado e um bom atendimento.
Já começou ruim na nossa chegada, nosso voo tava previsto para chegar em Porto Alegre as 22:45 até gramado são mais 2 horas, e quando chegamos lá não tinha ninguém na recepção, ligamos para eles e disseram que só ficam lá até as 22:00 e que por isso seria cobrado nosso 80 reais por uma taxa de deslocamento deles, e depois disso só foi piorando, quando entramos no quarto vimos a sujeira que é o banheiro, o chão parece não ser varrido e o café da manhã só tem o básico, enfim minha experiência foi extremamente ruim,não recomendo de jeito nenhum eles .
（由 Google 翻译）我和家人因为一个促销旅行套餐入住了这家旅馆。前台开放时间为上午8点至晚上10点。非此时间段，没有工作人员。房间里的一个灯泡在晚上10点后烧坏了，两天后才换好（尽管我多次请求帮助）。我住的房间墙壁有水分（这对过敏的人来说真的很麻烦）。楼下的房间完全没有隔音效果（你睡觉时，进出房间的动静都能听得一清二楚）。毛巾不换（至少到第三天晚上才换），也没有地方晾干。早餐没有鸡蛋之类的简单食物，甚至没有用三明治机加热面包的选项，但你“有机会”在自助餐期间一直听福音音乐。即使是“价格实惠，住宿简单”的方案，也必须考虑性价比。我最终放弃了购买的套餐（在套餐到期之前），去了另一家酒店。
（原文）
Fiquei hospedado com a família por conta de um pacote promocional de viagens que nos levou até a pousada. A recepção funciona das 08:00am até 10:00pm. Não tem funcionários fora desse horário. Uma lâmpada do quarto queimou após as dez da noite e só foi trocada duas diárias depois (mesmo com mais de um pedido de ajuda). Há problemas de umidade na parede do quarto em que fiquei (o que se torna um grande desgaste para quem tem alergias). Os quartos de baixo não têm isolamento sonoro nenhum (vc escuta todo movimento de entrada e saída das pessoas enquanto tenta dormir). As toalhas não são trocadas (pelo menos até a terceira diária) e não há onde colocar para secar. O café da manhã não oferece coisas simples como ovos ou mesmo a possibilidade de aquecer um pedaço de pão (em uma sanduicheira), mas vc tem a “oportunidade” de ouvir música evangélica o tempo todo em que está no buffet. É preciso considerar a relação custo-benefício mesmo com a proposta de “hospedem simples por um bom preço”. Acabei desistindo do pacote que comprei (antes do término) e fui para outro hotel.
（由 Google 翻译）我在这家酒店预订了房间，需要申请退款，退款截止日期是2023年10月。现在都2023年12月28日了，退款还没收到。WhatsApp没有回复，电话也无人接听。我发了邮件，只收到一封回复，他们说会联系财务部门调查情况，但什么也没解决。没必要让顾客经历这些。
（原文）
Fiz uma reserva nessa pousada e tive que pedir o reembolso que aconteceu dentro do prazo que foi em Outubro de 2023, desde entao hoje ja é 28/12/2023 e nada de reembolso, o whatsapp nao responde, o telefone nao atende, enviei e-mails e obtive resposta em apenas um deles onde me diziam que contactariam o setor financeiro pra ver a situação e nada foi resolvido. Desnecessário fazer o cliente passar por isso.
（由 Google 翻译）我们买了蜜月套餐，但由于选择有限，只在旅行当天住了一晚。毯子没洗，到处都是霉菌，第二天醒来可能会出现过敏症状。床很硬，而且房间的窗户正对着街道：躺在床上就能看到有人走动。更糟糕的是，早餐的面包都发霉了；事实上，霉菌和房间到处都是。我们损失了一周的住宿费，不得不花钱找一家还不错的酒店。
（原文）
Compramos um pacote de lua de mel, conseguimos passar apenas a noite do dia da viagem por falta de escolha. As cobertas não são lavadas, acumulam mofo capazes de te fazerem acordar no outro dia com sintomas alérgicos. A cama é dura e o quarto fica com a janela de frente pra rua: você VÊ a movimentação de pessoas na rua enquanto está deitado. Para completar, o café da manhã serve pão mofado, aliás, o mofo e a unidade são generalizados. Perdemos o dinheiro da hospedagem de uma semana e tivemos que pagar um hotel decente.
（由 Google 翻译）这家旅馆设施简朴，提供我入住的促销套餐。离市中心不远。但房间潮湿，早餐品种单一，没有鸡蛋或奶酪面包之类的简单选择。我住了三天，早餐选择一模一样。毛巾第五天才换，而且没有烘干区，很麻烦。
（原文）
A pousada é simples e atende bem o pacote promocional no qual minha hospedagem foi realizada. Não é muito longe do centro. Mas os quartos tem cheio de umidade, o café da manhã não é muito variado, não tem coisas simples tipo um ovo ou pão de queijo. Fiquei 3 dias e foram exatamente as mesas opções. As toalhas só são trocadas no quinto dia de hospedagem, como não tem onde secar, é complicado.
（由 Google 翻译）前台下午/晚上的服务非常出色，非常友好、周到、热情。早餐种类繁多，有水果、蛋糕、面包和冷盘，但供应时间并非固定的8:00至10:00。不过，我们入住期间，有几天9:20去吃早餐，结果咖啡已经卖完了，只有面包和蛋糕。
（原文）
Atendimento do rapaz da recepção do período da tarde/noite é excelente, muito bonzinho, atencioso e receptivo. Café da manhã com bastante variedade de frutas, bolos pães e frios, porém não cumprem com o horário estipulado para o término, que diz ser das 8:00 as 10:00, porém teve dias de nossa estadia que fomos tomar café as 9:20 e já não tinha mais café, somente os pães e bolos.
R. Remi Zucolotto, 30 - Vale das Colinas, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
客栈
塞拉天堂旅馆是一家迷人的客栈，提供舒适且井然有序的客房，其中一些客房配有阳台。该物业设有一个可爱的花园，客人可以在出发探索该地区之前享用美味的早餐。旅馆奇幻的内外装饰反映了创造独特空间所付出的心思。客人们赞扬宽大舒适的床、优质的淋浴和美丽的环境。业主和员工被描述为极其细心、友好和乐于助人。
（由 Google 翻译）我们简直爱死了！
这家宾馆太棒了！！超级舒适、井井有条，而且一尘不染。一切都精心布置，注重细节。
João 和他的妻子非常细心周到，每个角落都能感受到他们的用心。我们对这里的氛围和活力感到非常满意！
早餐本身就是一场盛宴：所有食物都新鲜美味，品质上乘。这是开启一天的最佳方式。
至于改进建议，只有一点：淋浴水压有点小。
不过说实话？这完全没有影响我们的住宿体验——我们离开时非常开心，还想很快再来！
感谢你们所做的一切！❤️
（原文）
Nós simplesmente amamos!
A pousada é maravilhosa !! Super aconchegante, organizada e impecavelmente limpa. Tudo feito com muito carinho e atenção aos detalhes.
João e sua esposa são extremamente atenciosos e cuidadosos, dá pra sentir o capricho em cada cantinho. Ficamos encantados com o ambiente e com a energia do lugar!
O café da manhã é um show à parte: tudo fresco, delicioso e de ótima qualidade. Foi o melhor jeito de começar os dias por lá.
Como sugestão de melhoria, apenas um ponto: o chuveiro tem pouca pressão.
Mas sinceramente? Isso não atrapalhou em nada nossa estadia – saímos encantados e com vontade de voltar logo!
Obrigada por tudo! ❤️
Mayara F — Google review
（由 Google 翻译）我在这家酒店的体验简直无可挑剔。从抵达的那一刻起，我就能感受到酒店对每个细节的用心和关注。酒店的清洁度绝对值得一提；房间维护得井井有条，井然有序，从客房到公共区域，处处都洋溢着舒适宁静的氛围。房间一尘不染，毛巾柔软干净，床单芬芳宜人，保养良好。
早餐是另一大亮点：种类繁多、美味可口，精心烹制。开启美好的一天，享受真正的美食体验。
酒店氛围宁静，非常适合寻求放松身心、享受优质睡眠的客人。此外，酒店的主人热情友好、彬彬有礼、乐于助人。他们随时准备提供帮助，让入住体验更加温馨舒适。
酒店设施一流，一切运转正常，体现了他们对客人的无微不至的关怀。
毫无疑问，这是一次五星级的体验。我诚挚地推荐这家酒店，并一定会再次光临。
（原文）
Minha experiência neste hotel foi simplesmente impecável. Desde a chegada já é possível perceber o cuidado e a atenção com cada detalhe. A limpeza merece destaque absoluto, os ambientes são extremamente bem cuidados, organizados e transmitem uma sensação de conforto e tranquilidade em todos os espaços, desde os quartos até as áreas comuns. A higiene dos quartos é exemplar, com toalhas macias e sempre muito limpas, além de roupas de cama impecavelmente cheirosas e bem cuidadas.
O café da manhã é outro ponto alto: variado, saboroso e preparado com muito capricho. Uma verdadeira experiência gastronômica logo no início do dia.
O ambiente do hotel é silencioso, perfeito para quem busca descanso e uma noite de sono de qualidade. Além disso, os anfitriões se destacam pela simpatia, educação e disponibilidade. Sempre prontos a ajudar, tornam a estadia ainda mais acolhedora e agradável.
A estrutura do hotel é excelente, com tudo funcionando perfeitamente, o que mostra o cuidado constante com os hóspedes.
Sem dúvida, uma experiência 5 estrelas. Recomendo de olhos fechados e certamente voltarei.
（由 Google 翻译）太棒了！20多年来，我们每年至少去格拉玛多四次。我们通常住在市中心附近的酒店或知名连锁酒店（例如Laghetto），但这次我们决定拓展一下视野。发现这片人间天堂真是令人惊喜。我们计划在接下来的数百次格拉玛多之旅中，这里必将成为我们安全的港湾。房间宽敞，浴室带地暖，床很舒服，气味宜人，早餐区很漂亮，早餐也非常美味。工作人员周到，老板也非常友好。至于这里的宁静？我的天哪，简直是梦寐以求。格拉玛多如今已成为“黑暗拉斯维加斯”，到处都是怪异的景点和古怪的人，但在这家酒店，我们找到了格拉玛多昔日的活力。附近有一家很棒的面包店/餐厅，名叫Ponto D'Ouro。我们甚至没有去格拉玛多市中心，而是在这个安静的地方待了两天，并在附近用餐。我甚至不知道自己为什么要描述这一切，因为我担心会有更多人发现这个地方。但无论如何，为了我们能回来，它们必须继续存在。所以，去吧，带着世间所有的平静，继续留在这里。
（原文）
Lugar incrível. Vamos a Gramado no mínimo 4 vezes ao ano, há mais de 20 anos. Geralmente ficávamos em hoteis perto do centro ou de redes famosas (Laghetto), mas dessa vez optamos por expandir os horizontes. E que grata surpresa foi descobrir esse pedaço do paraíso. Certamente será nosso porto seguro nas próximas centenas de visitas que pretendemos fazer a Gramado. Quarto grande, banheiro com piso aquecido, camas confortáveis, lugar cheiroso, lindo espaço do café da manhã e que café da manhã gostoso. Equipe atenciosa e donos muito simpáticos. E o silêncio? Meu Deus, verdadeiro sonho. Gramado tem se tornado uma Las Vegas das Trevas com atrações bizarras e publico exêntrico, mas aqui nesse hotel encontramos o velho espirito de Gramado. Ali perto tem uma padaria/restaurante maravilhosa, Ponto D'Ouro. Nem nos deslocamos para o centro de Gramado, ficamos os dois dias nessa região calma e fazendo nossas refeições ali perto. Não sei nem porque estou descrevendo tudo isso, pois tenho até medo que mais pessoas descubram essa lugar. Mas enfim, para nós voltarmos eles precisam continuar existindo. Então vão e se hospedem com toda a tranquilidade do mundo.
（由 Google 翻译）五星好评！
安静、干净、井然有序，对细节的关注也无微不至。
房间干净整洁，气味宜人！
老板和员工确保一切都井井有条。
我们入住的是花园景观双人房，房间宽敞明亮，配有一张舒适的大床。
早餐种类丰富，从水果到面包、蛋糕和冷盘，应有尽有，新鲜美味。
一切都物超所值，因为它总是那么完美无瑕。
我们推荐所有想入住这里的人！绝对物有所值！
非常棒，值得五星好评。
（原文）
Merece avaliação 5 estrelas na avaliação
Local silencioso, limpo, organizado e o caprichode cada detalhe
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Quarto limpo, organizado e muito cheiroso !
O casal de proprietários e colaboradores cuida para que tudo esteja impecavelmente bem organizado.
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Ficamos no quarto de casal com vista para o jardim que tem um bom espaço, cama com bom colchão queen size.
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O café da manhã tem boa variedade e tudo fresco desde as frutas até os paes, bolos e frios.
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Tudo dá a impressão que vale mais do que o valor pago por estar sempre impecável
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Recomendamos a todos que queiram se hospedar ! Vale a pena mesmo !
Excelente e digno das 5 estrelas
（由 Google 翻译）很棒的宾馆！一切都完美无缺，地理位置优越，房间宽敞，花园美丽，早餐丰盛美味！房东热情周到，服务周到。感谢您完美的入住体验！
（原文）
Pousada maravilhosa! Tudo perfeito, excelente localização, quartos espaçosos, jardins lindos e café da manhã super completo e delicioso! E os anfitriões não poderiam ser mais simpáticos e atenciosos. Obrigada pela estadia perfeita!
（由 Google 翻译）我丈夫、几个朋友和他们四岁的儿子在这家宾馆住了四天，非常喜欢！
这家宾馆从公共区域到房间都非常舒适。周边环境优美，安静，绿树成荫。
我们没什么可抱怨的！房间宽敞、隔热性能好、干净舒适，淋浴水压也很棒！天气冷的时候，空调会调到热水档来取暖，效果非常好。
早餐包括水果、面包、炒蛋、蛋糕和甜点（巧克力酥皮尤其好吃！）。
总之，我们喜欢这里的一切，迫不及待地想再去一次！
注意：这家宾馆并不完全位于市中心，但对于自驾游客来说，一切都很近。
（原文）
Eu, meu marido e um casal de amigos, com o filho deles de 4 anos, ficamos hospedados por 4 dias na pousadas e amamos!!!
A pousada é muito aconchegante, desde as áreas comuns e também os quartos. O bairro é uma delícia, silencioso, arborizado.
Não temos nenhuma crítica! Quartos amplos, com bom isolamento acústico, limpos, confortáveis, chuveiro com ótima pressão! O aquecimento no frio é feito através de ar condicionado na função quente, que dá conta do recado.
Café da manha com opções de frutas, pães, ovo mexido, bolos, doces (destaque para o folheado de chocolate, muito bom!)
Enfim, amamos tudo e não vemos a hora de voltar!
Obs: a pousada não é exatamente no centro, mas para quem estiver de carro é tudo bem perto.
（由 Google 翻译）旅馆很漂亮，坐落在一个宁静祥和的街区。房间宽敞舒适，一切都非常干净。早餐丰盛美味。工作人员总是很友好。我爱这里的一切！
（原文）
A pousada é linda , localizada num bairro muito bonito e tranquilo. Quarto amplo, aconchegante e tudo muito limpo. O café da manhã é farto e saboroso. Os funcionários sempre gentis. Amei tudo!
（由 Google 翻译）无可挑剔！简单美味的早餐完全符合您的期望。酒店靠近市中心，属于住宅区，交通便利。感谢管理层对宾客的关怀和付出。
（原文）
Impecável! Café da manhã simples e saboroso! Não deixou nada a desejar. Próxima do centro, o local onde fica é residencial, sem fluxo intenso de carros. Parabéns aos administradores pelo zelo e dedicação ao bem estar dos hóspedes.
R. da Bavária, 308 - Bavária, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
48格拉马杜
Mentioned on
格拉马多是巴西南大河州一个迷人的山地度假小镇，深受19世纪德国移民的影响，呈现出巴伐利亚风情，拥有阿尔卑斯山小屋和手工艺商店。这个小镇以其圣诞灯光秀和春季绚丽的绣球花而闻名。游客可以在黑湖享受租船和森林漫步，或探索塞拉高沙山脉的徒步和攀岩小径。
客栈
景点与地标
纪念碑和雕像
Pousada Caminho das Rosas 提供简单舒适的客房，配有免费 Wi-Fi，为客人营造出温馨的氛围。珍妮特女士提供热情的款待，提供周边活动的指导和建议。宽敞的客房配有舒适的床、微波炉、大浴室和优质淋浴。旅馆还提供停车场和每日更换毛巾，以及欢迎设施，如牛奶咖啡和巧克力。
（由 Google 翻译）简单的民宿，却有家的感觉！ Janete 女士非常热情地接待了我们，并就周边地区的活动提供了指导和建议。
房间很大，床很舒服，房间里有微波炉（这让我们可以加热前一天的披萨，哈哈），浴室很大，淋浴很棒。
宾馆设有停车场，毛巾每天更换，房间提供迎宾礼品（牛奶咖啡、巧克力）。
附近有一个小市场，有很多选择。
没有提供早餐，向我们解释说有一个吃饭和煮咖啡的地方。不过格拉玛多的食物选择太多了，我们出去吃饭一点也不影响我们的住宿。
简单、温馨、维护得很好的民宿，可见主人的用心。
我们希望能回来！
（原文）
Pousada simples mas com jeitinho de casa! Sra. Janete nos recebeu muito bem, com orientações e sugestões do que fazer nos arredores.
O quarto é de ótimo tamanho, cama muito confortável, microondas no quarto (que nos permitiu esquentar a pizza do dia anterior rsrs), banheiro amplo, ducha excelente.
A pousada tem estacionamento, as toalhas são trocadas diariamente, e o quarto tem amenidades de boas vindas (café com leite, chocolate).
Próximo ao local há um pequeno mercado com muitas opções.
Não há café da manhã disponível, foi-nos explicado que há local para refeição e para fazer café. Mas com tantas opções de comida em Gramado, saímos para comer e isso não atrapalhou em nada a estada.
Pousada simples, acolhedora e muito bem cuidada, percebe-se o carinho dos proprietários.
Esperamos voltar!
Mayra O — Google review
（由 Google 翻译）很棒的旅馆。住宿环境安静。地方很美
（原文）
Excelente pousada. Estadia tranquila. Belo lugar
（由 Google 翻译）我们上周末在格拉玛多度过了一段时光，就住在那儿。那里风景优美，环境清幽。房东夫妇珍妮特和瓦尔迪尔非常热情友好，乐于助人。套房干净整洁，宽敞舒适，床也很舒服。浴室很大，淋浴设施很棒。地理位置优越，去哪儿都很方便。我们非常喜欢这里的一切。衷心感谢珍妮特和瓦尔迪尔的热情款待。我们一定会再来的。
（原文）
Estivemos esse final de semana em Gramado e nos hospedamos lá. O lugar é lindo, tranquilo. O casal Janete e Waldir são super queridos, educados e prestativos. A suíte é super limpa, agradável, espaçosa com uma cama deliciosa. O banheiro amplo com uma ótima ducha. A localização é excelente, tem tudo perto. Amamos tudo. Só temos a a agradecer a Janete e ao Waldir pela hospedagem e carinho. Com certeza voltaremos.
（由 Google 翻译）宾馆很简单，也很温馨。房间有很棒的淋浴而且总是很干净。毯子没有霉味。一切都得到很好的照顾和组织。瓦尔迪尔先生和珍妮特使一切变得不同。我们经常出差，从来没有在任何地方看到过如此亲切和熟悉的待遇。我们是在一个非常寒冷的夜晚到达的，他们已经打开了我们房间的暖气，非常欢迎我们。我们很舒服。位置很好。附近有一家非常好吃又实惠的餐厅。毫无疑问，当我们再次访问这座城市时，这将是我们的住宿地点。非常感谢您的好意。我们的宝宝也喜欢它！
（原文）
A pousada é simples e muito aconchegante. Quarto com ducha maravilhosa e sempre muito limpinho. Cobertores sem cheiro de mofo. Tudo muito bem cuidado e organizado. Senhor Valdir e Janete fazem toda a diferença. Viajamos bastante e nunca vimos em todo lugar que passamos tratamento tão carinhoso e familiar. Chegamos à noite num dia muito frio e eles já tinham ligado o aquecedor do nosso quarto e nos receberam muito bem. Ficamos muito a vontade. A localização é boa. Perto fica um restaurante muito bom e com preço acessível. Com certeza ao visitarmos a cidade novamente, será o nosso lugar para ficar. Muito obrigada pelo carinho. Nossa bebê adorou muito também!
（由 Google 翻译）我无法用言语来形容这次经历有多么美好和愉快……
我强烈推荐！
（原文）
Não tenho palavras para descrever quão boa e agradável experiência...
Super recomendo!
（由 Google 翻译）从第一次接触开始，业主 Janete 和 Valdir 就一直非常友善，住宿条件无可挑剔，一切都经过精心的照顾和照顾。
空调，完美的燃气淋浴。
每天更换干净有香味的毛巾，芬芳的床单，美味的早餐😋😋
我只想感谢您的入住和所有的照顾。
感激！ ❤️
（原文）
Desde o primeiro contato sempre muita gentileza dos proprietários Janete e Valdir, as acomodações impecáveis, tudo com muito zelo e capricho.
Ar condicionado, chuveiro a gás perfeito.
Toalhas limpas e perfumadas trocadas todos os dias, roupas de cama cheirosas, café da manhã delicioso 😋😋
Só tenho a agradecer pela estadia e por todo cuidado.
Gratidão! ❤️
（由 Google 翻译）很棒的地方！客栈距离市中心很近，步行最多30分钟即可到达市中心。如果您需要乘坐巴士，巴士就经过旅馆附近。非常好的地方，超级好的业主，对城市活动非常了解，他们让你感觉就像在家里一样，这就是我的感受，受到他们的热烈欢迎。关于清洁，这是每天进行的，还有更衣室用具，早餐很棒，老板什么都不会错过，总是更换糖果，TOP咖啡，种类繁多。 Caminho das Rosas 旅馆是一个绝佳的住宿地点，我向所有想要省钱并与友善的人一起住在好地方的人推荐它。毫无疑问我会回到那里！
（原文）
Excelente lugar! A pousada fica próximo ao centro, você caminha no máximo 30 min para chegar no centro. Se precisar pegar ônibus, este passa próximo a pousada. Local muito agradável, proprietários super agradáveis muito bem informados sobre os eventos da cidade, são pessoas que fazem você se sentir na sua própria casa, foi assim que me senti, muito bem recebida por eles. Com relação a limpeza, esta é feita diariamente ,assim como, a troca dos utensílios dos quartos, café da manhã excelente a proprietária não deixa faltar nada, sempre fazendo a reposição das guloseimas, café TOP, bem variado. A pousada Caminho das Rosas é um excelente luga para ficar, indico a todos que querem economizar e ficar num lugar agradável com pessoas agradáveis. Volto lá sem dúvidas!
（由 Google 翻译）我在这家旅馆里发现了现在很少见的东西，一种熟悉的、热情的、更人性化的、更少商业化的环境。 Dona Janete 和 Seu Valdir 给了我们很多旅行建议，他们真的很关心我们是否享受旅行，他们谈论了很多关于旅行的事情。他们是这座城市的长期居民，对这座城市的了解无人能及。客栈的建筑不大，但设施却很齐全。暖气、咖啡、淋浴、清洁、房间护理，一切都很棒。在那里你不再感觉自己是一个游客，而更像是一个友好的客人。
（原文）
Encontrei nesta pousada algo raro hoje em dia, um ambiente familiar, acolhedor, mais humano, menos comercial. Dona Janete e Seu Valdir dão várias dicas de passeio, preocupam-se realmente se estamos gostando, conversam bastante sobre os passeios. São moradores da cidade de longa data e a conhecem como ninguém. A pousada não tem uma grande estrutura, mas o que tem funciona muito bem. O aquecedor, o café, a ducha, a limpeza, o cuidado com o quarto, tudo ótimo. Lá você não se sente mais um turista, mais um hóspede amigo.
R. Ema Ferreira Bastos, 162 - Carniel, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
宾馆
科利纳圣弗朗西斯科酒店是一家位于格拉玛多安静地区的悠闲住宿，距离市中心不到1公里。酒店提供简约的客房，配备免费早餐、电视休息室、免费WiFi、迷你吧、电话和有线电视等设施。由于提供舒适的住宿环境且价格合理，并且靠近主要街道，因而被称赞为性价比高。
（由 Google 翻译）格拉玛多是一座给人以和平与安全感的城市。
酒店景色优美，地理位置优越，靠近科贝尔塔街（Rua Coberta）。
员工热情周到、乐于助人、彬彬有礼。
餐厅环境优美、干净整洁、布置精美。早餐丰盛，包括水果、酸奶、面包、奶酪、各种蛋糕和馅饼、糕点、茶等等。
房间的床单和毛巾干净清爽，散发着淡淡的香味。
需要改进的地方：维修淋浴设施，并在马桶附近安装淋浴喷头。
（原文）
Gramado é uma cidade que transmite paz e segurança.
O Hotel, tem uma vista bonita, boa localização porque fica próximo a Rua Coberta.
Excelente funcionários prestativos, educados e atenciosos.
O espaço do refeitório bonito, limpo e bem mobiliado. Oferecendo um farto café com frutas, iogurtes, pães, queijos, vários tipos de bolo e torta, folhados, chá ...
O quarto com lençóis e toalhas limpas e perfumadas.
O que é necessário fazer: reparo nos chuveiros e colocar ducha próximo ao vaso sanitário.
Maria C — Google review
（由 Google 翻译）嗯，工作人员超级热情好客，彬彬有礼。
他们总是乐于助人，乐于助人，还会给小费。他们还会顺便去厨房迎接你，和你聊天等等。
清洁工作也一样；我住的每一天他们都会来，把一切都打扫得干干净净。
价格：看看其他酒店，有些价格差不多，甚至更好。考虑到酒店条件，价格不算好也不算差，但考虑到我后面提到的糟糕条件，我建议至少把每日价格降低30雷亚尔。
我们订的是标准间，还不错。我住过的所有酒店里，平均每日价格这么高的标准间都比较简陋，但配备了一台不错的电视、一张小桌子等等。可惜的是，这家酒店没有这些。房间大小还可以，但两张床都坏了。电视很小，只能显示三个频道。比如，没有Netflix。房间里还有两个床头柜（考虑到没有桌子，这真是个大优点）、一个迷你吧和一个没有门的衣柜，不过一切都还好。毛巾和床上用品总是干净整洁。
现在，我们来看看浴室。情况真是糟透了。墙上的一些瓷砖脱落了，霉菌不仅在浴室，而且在整个房间里都存在，浴室的地板也磨损严重。窗户甚至不能碰，因为掉进去很危险。
早餐很简单。有一天我去晚了，所以我以为是因为我到得晚。第二天我去得早，但早餐的选择仍然很少。总之，我一直吃火腿和马苏里拉奶酪面包卷，直到有一天火腿的味道很浓，我流口水了。
我到的那天，他们告诉我，如果要出去吃点什么，只要提前一天通知礼宾部，他们就能提前准备早餐，因为早餐早上7点就开始了。结果，我提前一天就通知了他们，他们却说没办法提前吃早餐，最多只能提前15分钟。所以，既然不打算吃早餐，又何必多说呢？
最后，说说：我完全理解这座城市潮湿寒冷，但地下室有些房间霉菌严重。他们额外加建了一些房间，而且都翻新过了，所以为什么不把其他房间也翻新一下呢？我不会再去这家酒店，也不会推荐给其他人，尤其是如果你有过敏症的话。
（原文）
Bom , os funcionarios são super receptivos e educados
Conversam , estão sempre dispostos a ajudar e dar dicas , na cozinha tambem param e vem dar boas vindas , conversa e tal
A limpeza nao foi diferente , todos os dias em que fiquei foram la limpar ate ai tudo certo.
Preço: Olhando em volta as outras opçoes de hotel possui alguns com quase a mesma faixa de preço e bem melhor então devido as condições o preço nao é nem bom nem ruim maas eu diminuiria pelo menos uns 30 reais na diaria devido as condições deploraveis que vou mencionar
Pegamos um quarto simples , ate ai ok de todas viagens que peguei quarto simples com essa media no valor da diaria são simples mas tem uma TV decente , uma mesinha e tal.
Mas nesse hotel infelizmente nao foi o que aconteceu , quarto em questão de tamanho é ok porem as duas camas que tinham no quarto estavam quebradas , a tv era pequena e passava 3 canais nao tem acesso a Netflix por exemplo , no quarto ainda possui 2 criados ao lado da cama ( ponto super positivo visto que nao tem mesa) , um frigobar , e um guarda roupa sem portas mas tudo ok , sempre com toalhas novas e limpas , roupa de cama tambem.
Agora vamos ao banheiro , que situação deploravel , algumas ceramicas faltando na parede , mofo nao so no banheiro mas no quarto todo ,, pisos do banheiro bem desgastados , a janela podia nem encostar que era perigoso cair.
O cafe da manha é beeem basico , um dia fui mais tarde ai pensei que era por chegar tarde , no outro dia fui mais cedo e ainda sim tinha poucas coisas. Mas enfim sempre comia paozinho com presunto e musarela ate que um dia o presunto estava com um cheiro forte e babando.
No dia em que cheguei me informaram que se precisasse sair pra algum passei que era so avisar na portaria um dia antes pra liberar o cafe mais cedo pois o café iniciava as 7h , pois bem avisei um dia anterior e me informaram que nao tinha essa opção que tomar o cafe mais cedo , no maximo uns 15 minutos antes ou seja porque falar se nao vai cumprir??
Agora considerações finais super compreendo que é uma cidade umida e gelada , mas possui quartos tipo no subsolo com muito mofo, criaram uns quartos a mais todo reformado , porque nao reformar os outros quartos tambem ?? E um local que eu nao voltaria e nem indicaria principalmente se a pessa for alergica
（由 Google 翻译）我们第一次来格拉玛多。我们一行16人，大部分是家人。我和丈夫住在一间公寓，我的两个十几岁的孩子（13岁和14岁）住在另一间。我们很喜欢房间，只是天花板上有点霉。酒店接待非常热情。所有员工都非常友好周到。至于早餐，我们真的很想念库斯库斯、西米，或者至少来个煎蛋卷。我们整整一周都只吃面包和水果，不过我想这可能是因为我们来自巴西东北部，习惯了比较丰盛的食物！酒店位置绝佳，靠近市中心，交通便利。停车费应该包含在房价里，但他们每天要收20雷亚尔。我们只好停在路边。除此之外，我推荐这家酒店，下次还会选择入住。
（原文）
Nossa 1ª vez em Gramado. Fomos com um grupo grande (16 pessoas), a maior parte familiares. Fiquei com meu esposo num apartamento e meus 2 filhos adolescentes (13 e 14 anos) em outro. Gostamos muito dos quartos, mas havia um pouco de mofo no teto. Fomos muito bem recebidos. Todos os funcionários sempre muito simpáticos e atenciosos. Quanto ao café da manhã, sentimos muita falta de um cuscuz, tapioca ou pelo menos omelete. Passamos uma semana comendo apenas pães e frutas, mas acho que é porque somos nordestinos e estamos acostumados com alimentação mais pesada! A localização do hotel é maravilhosa, perto do centro e de fácil acessibilidade. O estacionamento deveria estar incluso na diária, mas cobram 20 reais por dia. Decidimos parar na rua mesmo. No mais, recomendo a hospedagem e ficaria lá novamente.
（由 Google 翻译）房间里只有我和我丈夫，房间非常狭小，入口只在床的一侧，因为另一侧靠墙，床中间有个洞，我的背痛得厉害，而且没有坐浴盆。
（原文）
Foi eu e meu esposo, quarto muito apertadinho, entrada só por um lado da cama, pois o outro lado era colado na parede, a cama tinha um buraco no meio estou com as costas acabadas de dor, não tem ducha higiênica
（由 Google 翻译）第四间房里，电源插座有问题，马桶座松动（这对我来说很危险，因为我当时和两位老妇人在一起），而且没有椅子（因为床很高，老妇人够不着地穿鞋）。
（原文）
No quarto problemas com tomadas, tampa da privada solta (o que para mim que estava com 2 idosas é perigoso), falta de uma cadeira no quarto (já que as camas são altas e as idosas tem dificuldade em alcançar o chão para calçar sapatos).
（由 Google 翻译）一切都很棒。我和其他十位旅客一起入住这家酒店。所有工作人员都服务周到，包括客房清洁、早餐服务和前台接待。不过，我建议酒店增加床垫的清洁频率，因为我被床虱或螨虫叮咬了，留下了痕迹，而且很痒。我要求更换并加固床单，员工查尔斯很快就帮我解决了这个问题。
（原文）
Tudo ótimo. Estive com 10 Viajantes neste hotel. Tivemos Um Atendimento de Excelência. De todos os envolvidos. As Camareiras , Servico de cafe e Recepção. Porém sugiro que os colchões sejam higienizados com alguma frequência , pois Tive algumas picadas de Persevejo ou Ácaros???. Fiquei com marcas e coceiras. SOLICTEI Troca e Reforço no jogo de cama Fui prontamente atendida pelo funcionário Chaarles.
（由 Google 翻译）这家酒店虽然简单，但非常舒适，尤其是毛巾超级柔软香喷喷的，房间里也弥漫着怡人的香味。早餐种类不算丰富，但食材新鲜美味，而且员工都非常热情周到。我推荐这家酒店给那些打算多观光游览、少待在酒店的人。
（原文）
O hotel é simples, mas bem aconchegante, destaque para as toalhas super macias e cheirosas, quarto estava bem cheiroso também, café da manhã não tem tantas variedades, mas oque tem é bem novinho e gostoso, funcionários super educados. Recomendo a hospedagem para quem vai com o foco de passear mais e ficar menos tempo no hotel.
（由 Google 翻译）太棒了！
我受到了非常热情的接待，前台的每个人都友善、和蔼、周到。
早餐无可挑剔，Charles、Demir、Jones、Bruno、Leo，甚至客房服务员都非常棒。Lara 非常友好热情，让人倍感宾至如归。
我唯一觉得不足的地方是浴室的淋浴间和马桶旁应该安装扶手。
（原文）
Foi maravilhoso
Muito bem acolhida todos da recepção simpáticos, agradáveis maravilhosos
Nada a reclamar do café da manhã do 10 para o Charles, Demir, Jones, Bruno, Léo até aa camareiras são ótimos. A Lara Muito simpática, agradável. Muito acolhedora.
Único problema que encontrei foi que o banheiro deveria ter suportes no Box e vaso sanitário
R. Pedro Candiago, 993 - sala 2004 - Planalto, Gramado - RS, 95670-000, 巴西•
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