巴伦西亚中19个最佳租车服务

超级糟糕的体验，工作人员的态度非常差。我们准备了驾照的翻译公证件，驾照的复印件，身份证明，但是由于我们忘记带驾照原件而拒绝车租给我们。让我们不能理解的是工作人员说如果我们可以有朋友有驾照就可以取车出来。我们费劲千辛万苦找到当地的朋友带着驾照来帮助我们取车，可是同一个工作人员告诉我们他取消了我们的订单，如果想租车必须当场预定。然后他给我们推荐一个价格比我们预定的贵4倍的车(400euros)，被我们拒绝后，告诉我们没有车可以租给我们。我非常生气，坚持问他为什么私自取消我们的订单？在我生气的情况下他告诉我们可以有一辆便宜了300euros的汽车租给我们。他让我们20分钟以后回来办理手续。我们在20分钟以后回来，换了一位工作人员，他又以我朋友的驾照没有翻译公证件而拒绝租车给我们！！！我们从早上10点到下午4点一直为了租车的事情忙碌，最后还是没有租到汽车！我们很生气，不仅因为没有租到汽车，更多的是工作人员傲慢的态度和耽误我们宝贵的时间！讽刺的是我用同样的材料在别的公司租到了一辆汽车。我永远不会在这家公司租车，也会告诉我的朋友们拒绝在这家公司租车。 Súper mala experiencia, la actitud del personal es muy pobre. Preparamos una traducción notariada de la licencia de conducir, una copia de la licencia de conducir, prueba de identidad, pero nos negamos a alquilar el auto porque olvidamos traer la licencia de conducir original. Lo que no podemos entender es que el personal dijo que si podemos tener un amigo con una licencia de conducir, podemos recoger el automóvil. Trabajamos arduamente para encontrar amigos locales con una licencia de conducir que nos ayuden a recoger el automóvil, pero el mismo personal nos dijo que canceló nuestro pedido, si desea alquilar un automóvil debe programarse en el lugar. Luego nos recomendó un auto (400 euros) que es 4 veces más caro que nuestra reserva. Después de que nos negáramos, nos dijo que no se nos puede alquilar un auto. Estoy muy enojado e insisto en preguntar por qué canceló nuestra orden en privado. En el caso de mi enojo, nos dijo que podíamos alquilar un auto por 300 euros baratos. Nos pidió que regresáramos después de 20 minutos. Regresamos después de 20 minutos y cambiamos a un miembro del personal. ¡Se negó a alquilarnos un auto con la licencia de conducir de mi amigo sin traducir los documentos notariados! ! ! Hemos estado ocupados alquilando un auto de 10 am a 4 pm, ¡y finalmente no hemos alquilado un auto! Estamos muy enojados, no solo porque no hemos alquilado un automóvil, sino también por la actitud arrogante del personal y la demora en nuestro precioso tiempo. La ironía es que alquilé un auto en otra compañía con los mismos materiales. Nunca alquilaré un automóvil en esta empresa y les diré a mis amigos que se nieguen a alquilar un automóvil en esta empresa.

（由 Google 翻译）我在巴塞罗那（Sants 火车站）的 Europcar 租车体验非常糟糕。我租了一辆汽车（合同号 52937215），租期从 2025 年 7 月 4 日至 6 日，还车时已经下班了，还拍了各种角度的视频和照片，以证明车辆完好无损。 几周后，Europcar 声称我的车“刮花”，并在没有事先通知或提供任何证据的情况下从我的卡中扣除了 255.24 欧元。尽管我提交了四次投诉，并附上视频和照片作为证据，但他们始终没有回复，并扣留了这笔费用。 今天他们回复了我的公开评论，但给我发了一个无法使用的联系平台链接（https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true）。我多次致信 es_customerservice@europcar.com 和 propuestacargodamages@europcar.com，但他们始终没有回复。Europcar 的沟通方式完全无效。 ⚠️ 重要警告： 如果您租车，请在取车和还车时从各个角度（外部、内部、轮毂、车顶、车牌）拍摄照片和视频。 即使您提供所有证据，也无法保证退款。 他们的客户服务根本不存在：他们不回复电子邮件，联系表格无法使用，而且他们不结案。 这是滥用职权，非常不道德的做法。这是盗窃。不要从这家公司租车。 （原文） Tuve una experiencia pésima con Europcar en Barcelona (Estación de Sants). Alquilé un coche (contrato 52937215) del 4 al 6 de julio de 2025 y lo devolví fuera de horario, grabando en vídeo y haciendo fotos desde todos los ángulos para demostrar que no tenía ningún daño. Semanas después, Europcar me acusó de un “rayón” y me cargaron 255,24 € en la tarjeta sin previo aviso y sin aportar pruebas. A pesar de enviar cuatro reclamaciones con vídeos y fotos como evidencia, nunca respondieron y mantuvieron el cobro. Hoy respondieron a mi reseña pública, pero me enviaron un enlace a su plataforma de contacto que no funciona (https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true). He escrito en varias ocasiones a es_customerservice@europcar.com y propuestacargodamages@europcar.com, y jamás contestaron. Los métodos de comunicación de Europcar son totalmente ineficaces. ⚠️ Advertencia importante: Si vais a alquilar, haced fotos y vídeos desde todos los ángulos (exterior, interior, llantas, techo, matrícula) al recoger y al devolver el coche. Aunque aportéis todas las pruebas, no hay garantía de que os devuelvan el dinero. Su atención al cliente es inexistente: no contestan los correos, el formulario de contacto no funciona y no cierran el caso. Esto es un abuso y una práctica muy poco ética. ES UN ROBO. NO ALQUILÉIS EN ESTA EMPRESA.

（由 Google 翻译）我于2025年10月11日在塞维利亚圣胡斯塔租了一辆24小时的车。2025年10月12日我把车还了，车况完好，符合所有条件……我还在等从我的借记卡里扣掉的100欧元燃油费。今天都10月27日了！超过15天了！希望我不会再被骗了！ （原文） Alquile un auto por 24 hs el 11/10/25 en Sevilla Santa Justa. Lo devolví el 12/10/25 cumpliendo con todas las requisitorias y en perfecto estado ...aún aguardo la acreditación de €100, retenidos de mi tarjeta de débito, por Combustible. Ya hoy 27/10/25 !!! Más de 15 días!!! Espero no tener que ser un estafado más !!!

（由 Google 翻译）服务非常高效，团队由20人组成，从电话预订到取车，一应俱全。服务热情友好，非常棒。我们对他们的团队和服务赞不绝口。 强烈推荐！！！如果我​​们再次需要他们的服务，我们会毫不犹豫地选择Europcar。 物超所值。感谢你们的一切！！！ （原文） Servicio muy eficiente, con un equipo de 20, desde la reserva por teléfono, hasta la recogida del vehículo. Amabilidad, muy buena atención. Solo nos queda felicitarles por su equipo y servicio. Muy recomendable!!! Si volvemos a necesitar su servicio, acudiremos a Europcar sin dudarlo. Relación calidad/precio buena. Gracias por todo!!!

（由 Google 翻译）J. Sorolla AVE 车站的 Europcar 员工在租车和还车方面非常友好专业。还车时，我提到了之前发生的事故，他们没有给我任何麻烦。 我租的是菲亚特 600，一款混合动力自动挡汽车，配置齐全，外观漂亮，驾驶舒适。我非常满意，尤其是考虑到我已经用了将近两个月。 （原文） Los trabajadores de Europcar, Estación del AVE J.Sorolla fueron muy amables y profesionales a la hora de alquilar y devolver el vehículo, en la devolución les comenté un golpe que me había dado sin contrario y no me pusieron ningún problema. El coche que alquile fue un FIAT 600, Hibrido automático que estaba muy bien equipado, muy bonito y cómodo de conducir, muy contento y más porque lo he tenido casi dos meses.

（由 Google 翻译）非常不诚信的做法，不推荐。他们简直就是在骗人。 接待我的是 Luye，她人很好，但还车后，我收到一张发票​​，上面竟然多了 6 升燃油费，而且还“忘记”加上会员折扣。此外，租车的基本价格也被提高了。总而言之，最终价格是我预付金额的四倍。 当然，正如 Europcar 自己所说，我归还的车辆状况与取车时完全一致。 （原文） Very dishonest practices, would not recommend. Probably you could say they scam you. I got served by Luye who was very nice, but after returning the car I got an invoice with a surcharge for 6L of fuel, and also "forgot" the loyalty program discount. Also the base price of the rental was changed, to a higher price of course. All in all the price was multiplied by 4 compared to what I prepayed. Of course, the car was returned in the same condition as it was when picked up as stated by Europcar themselves.

（由 Google 翻译）最糟糕的租车服务。在瓦伦西亚Europcar租车公司，我们体验到了完全缺乏专业精神和同理心。红头发的员工态度很差，不愿意解决问题，甚至拒绝联系经理。三个小时的行程之后，我们竟然没车。绝对不应该再来这种地方了！ （原文） The worst car rental service. At Europcar Valencia we experienced a complete lack of professionalism and empathy. The red-haired employee was rude, unwilling to solve the issue, and refused to contact the manager. After a 3-hour trip, we were left without a car. Definitely an experience to avoid!

（由 Google 翻译）千万别在 Sixt 租车——虚假索赔！ 和很多人一样，我租了他们的车，时间很短，一切都很顺利。我们拍了照片和视频，5 天后（既没有取车前检查也没有取车后检查），就收到一封邮件，说他们在车上发现了一道“新划痕”。我们上传了相关文件，却杳无音信，只收到一张近 300 欧元的账单。我提交了投诉，他们态度恶劣，还说照片“模糊”。所以，我只能自己去应对这起虚假索赔。这里是 Sixt 发给我的照片和我拍的照片。而且，联系他们也很困难，除非你想租一辆新车，否则根本联系不上。你还不如在西班牙找一家小一点的租车公司，买保险，而不是花双倍的价钱，最后还得面对“划痕”的困扰。 （原文） DONT RENT AT SIXT - FALSE CLAIMS Just as many others. I rented the car for a small period of time, all went good. We made pictures and video's and after 5 days (without a pre and end inspection) we got a email that they found a ''new scratch'' on the car. We uploaded the documents and never got a reply, just a invoice of almost 300EURO. I filled in a complaint and they treat you bad, also they say the ''photo's are ''blurry''. So its up to me to defense myself against a false claim. Well here you can see the pictures Sixt sent to me and my pictures. Also trying to get in contact with them is bad, only if you dial numbers to hire a new car. You can better rent at a smaller company in Spain and take the insurance instead of paying double and get ''scratches''.

（由 Google 翻译）大家好。 在选择这家公司的租车服务之前，我做了一些调查，发现评价相当负面。我不明白为什么。也许这只是我的情况，但我并没有遇到什么问题，就像人们说的那样，他们试图骗取你的钱财，或者试图索赔租车时车辆本身没有的损失。 我选择这家公司的时候有点盲目，因为人们抱怨很多，而且我租车的时候，他们的平均评分只有3星，所以我也有点盲目。 我很惊讶一切都按约定进行，因为当我们到达那里时，人们都在抱怨取车和还车的等待时间太长，但最终都没有出现这种情况。我们到达时，比取车时间提前了15分钟，一位非常友善的女孩接待了我们，并提醒我们注意基本保险之类的。他告诉我们，由于我们提前15分钟到达，车还没准备好。如果我们现在需要，他可以给我们提供另一辆同级别的车，价格也和我们之前支付的价格一样。我们预订的是宝马3系，但最终他们给了我们一辆奥迪A3。 这辆车非常棒，保养得非常好；干净整洁，气味宜人，一切都符合我们之前签订的合同。车辆信息表上有一些瑕疵，但我们并没有在车辆本身上发现。付款后，我们根据其他人的评价，也因为担心被骗，从车内到车外的各个角度拍摄了一段视频。 我必须说，我们严格履行了合同，正如我们之前约定的那样：车辆的里程数、车况和价格都与约定一致。 总的来说，这次体验非常令人满意。我唯一想强调的一点，也是我没有给五星好评的原因，是当我们支付300欧元的押金来取车时，他们没有告诉我们押金是从300欧元+200欧元的租车费用中扣留的，也就是一共500欧元。 当然，这笔钱显然被银行扣留了15天，而且由于SIXT已经退还了押金，所以他们不得不收回租车款，因为剩下的只是押金，最终会在我们归还车辆后退还。 总而言之，除了押金之外，他们还向我们收取了200欧元。当然，他们退还了押金，但如果他们能告诉我们押金是从车辆的全部现金加上押金中扣留的，而不是像网站和合同上说的那样只是押金，那就太好了。 最后，他们终于退还了押金，款项也正确支付，但那500欧元已经是月底才能到账了。 我还想强调一下，我们去还车的时候，柜台空无一人，我们等了一会儿，但还是没有人来。我们早上7点去，他们10点就关门了，所以当时是办公时间。不过这也不是太大的问题，因为第一天那个女孩告诉我们，如果我们到了却没人，可以把钥匙放在他们专门的盒子里，里面还有停车票。 最后，我的结论是，不要被人们一时兴起的言论所左右，而应该更多地关注那些经过冷静分析后做出的评论。这当然不是最好的租车公司，和所有公司一样，它也有自己的优点和缺点，但他们的服务价格非常合理，如果你在做任何事情之前仔细阅读并了解所有信息，就不会有任何意外或不便。 希望对你有帮助，问候，谢谢。 （原文） Buenas a todos. Antes de contratar los servicios de vehiculo de alquiler de esta empresa me estuve informando al respecto y las reseñas eran bastante negativas, no entiendo el porqué. Igual es mi caso particular pero yo no tuve ningun problema con ellos tal y como decía la gente de que intentaban estafarte con el dinero o que intentaban reclamar daños que no estaban en el coche en el momento que lo alquilaste. Fui un poco a ciegas ya que la gente se quejaba bastante y en el momento que alquilé un vehiculo, tenían 3 estrellas media asi que un poco a ciegas. Me sorprendió que todo fuese según lo acordado ya que cuando llegamos allí, la gente se quejaba de los tiempos de espera tanto para dejar como para coger el coche, cosa que no ocurrió en ningún momento. Cuando llegamos, fuimos 15 min antes de la recogida del coche y nos atendió una chica muy maja que nos estuvo advirtiendo sobre el seguro básico que teniamos y tal. Nos informó que nuestro coche aún no estaba preparado ya que llegamos con 15 min de antelación y que ai lo queríamos ahora que nos podía ofrecer otro coche de la misma categoría y por el mismo precio que habiamos pagado. Teniamos reservado un BMW series 3 pero con el cambio al final nos dieron un Audi A3. El coche era espectacular y super bien cuidado, estaba limpio, olía bien y todo estaba según el contrato que teniamos acordado. Habían algunos imperfectos del coche que aparecían en la ficha del vehículo pero no los llegamos a ver en el propio vehículo reflejados. Tras haber pagado le hicimos un video al vehículo en todos los angulos por fuera y por dentro debido a las reseñas de la gente y por el miedo de que nos estafasen. He de decir que el contrato que tuvimos se cumplió a rajatabla y tal y como lo habiamos acordado, tanto los kilómetros del coche como su estado y el precio fueron todos según lo establecido. En general la experiencia ha sido muy satisfactoria, el único punto que quiero recalcar y por eso no le he dado las 5 estrellas, es que cuando hicimos el pago de la retención de 300 euros que nos solicitaban como fianza por llevarnos el coche, no nos explicaron que la retención se hacía de los 300 + 200 del alquiler del coche, es decir 500 en total retenidos. Claro, como es obvio este dinero estuvo retenido durante 15 días, por parte del banco y como SIXT ya liberó la retención, el dinero del alquiler del coche tenía que cobrarlo, porque lo otro era solo una retención que acabó liberante una vez entregamos el vehículo. Conclusión, que nos cobraron los 200 euros a parte de la retención que nos hicieron. Obviamente la retención nos la devolvieron pero habría estado bien que nos comentasen que la retención se iba a hacer de todo el efectivo del coche más la fianza, y no únicamente de la fianza que es lo que ponía en la página web y en el contrato. Al final acabaron devolviendo la retención y se hizo el pago correctamente, pero ya son 500 euros con los que no cuentas hasta fin de mes. También recalcar que cuando fuimos a devolver el coche no había nadie en la garita y estuvimos esperando un rato a que llegasen pero no venía nadie, y era horario de oficina porque fuimos a las 7 y cerraban a las 10, pero no hubo tampoco mucho problema ya que nos comentó la chica el primer día que si llegabamos y no había nadie podíamos dejar las llaves en el buzón especial que tienen junto con el ticket de parking. Finalmente concluyo que no os dejeis llevar por las opiniones que la gente toma en caliente y centraros más en este tipo de opiniones que se hacen en frío y analizan todo lo sucedido, desde luego no es la mejor empresa de alquiler de coches y como todas, tienen sus pros y sus contras pero tienen muy buen precio de servicio y si lo lees todo bien y te informas bien antes de hacer nada, no hay ninguna sorpresa ni ningún tipo de de inconveniente. Espero les sirva, un saludo y gracias.

（由 Google 翻译）我非常喜欢你们租车的便捷和高效，以及你们提供的优质服务。你们总是能帮我解决问题，从不给我添麻烦；相反，你们让一切都变得非常愉快。这次我租了一辆C3 Aircross，非常喜欢！ （原文） La facilidad y rapidez con la que es alquilar con ustedes me encanta, además del excelente servicio que ofrecen. Siempre solucionando y nunca me dan problemas con nada, al contrario todo lo hacen muy ameno. Además esta vez alquilé un C3 Aircross y me encantó!

（由 Google 翻译）一群骗子！我们租了一辆车，租期一周，上午11:30到达租车公司。结果11:50，我们取完行李后，他们竟然已经把我们的车租出去了，明明租车时间是从早上7:30开始的！我们被迫换了车型：一辆Clio而不是208，当然，价格翻了一倍。这价格简直莫名其妙。虽然价格和我们预订时一样，但我们已经付了钱，而且不退款，所以我们只能认栽。真是一群骗子！ （原文） Une belle compagnie de voleur. Nous avons loué une voiture pour une semaine et nous avons atterri a 11h30 passé chez le loueur 11h50 le temps de récupérer les bagages, ils avaient déjà reloué notre voiture vue que la location commence a 7h30 ????? Obligé de changer de modèle : une clio au lieu d'une 208 et bien sûr le double+ cher .tarif sortie de nulle part. Tarif équivalent au moment de la réservation,mais on était coincé vu qu'on avait déjà payé et pas de remboursement. Juste des escrocs.

（由 Google 翻译）骗子。如果你不从他们那里购买昂贵的全险，那么还车几天后你就会收到一封信，说你在那里损坏了什么东西。还车的流程是这样的：他们不会在你面前检查车辆，你的个人照片和视频也会被忽略。你根本无法证明你没有参与其中。他们可以随意减免你的保额，而你却无能为力。我经常需要在工作中租车，我知道所有公司都有问题，但 SiXT 是最无耻的骗子。 （原文） Мошенники. Если вы не купите у них дорого полную страховку, то через несколько дней после возврата получите письмо, что вы что-то там повредили. Схема сдачи машины организована таким образом, что при вас её осматривать не будут, а ваши личные фото- и видео съемки будут проигнорированы. Доказать , что вы ни при чем невозможно. Сумму , которую с вас списать могут придумать любую, и вы ничего не сможете сделать. По работе часто приходится арендовать машины, и знаю, что во всех компаниях бывают накладки, но конкретно SiXT- самые наглые мошенники

（由 Google 翻译）我们受到了热情的接待。我们的车被另一辆车刮了一点小划痕，这超出了我们的控制范围。处理得非常迅速，但押金到现在还没到账，这很奇怪。工作人员非常友好。我绝对会推荐这家公司。 （原文） Werd netjes ontvangen. Kleine kras gehad op de auto door een ander auto waar wij niets aan kunnen doen. Dit werd heel netjes afgehandeld maar de borg is nog steeds niet overgemaakt wat heel vreemd is. Personeel is heel vriendelijk. Ik zou deze bedrijf wel aanraden.

（由 Google 翻译）8月9日，我取消了预付的租车，公司确认退还部分款项。根据Sixt的退款政策，通常的处理时间为5-7个工作日，最多15天。但快一个月过去了，公司仍然没有退款，还在邮件中反复给出新的截止日期。我的银行要求提供退款证明，所以我向Sixt申请了发票，但我的请求被完全忽略了。我强烈不推荐这家公司，并将继续追讨退款。 （原文） On August 9th, I canceled a prepaid car rental, and the company confirmed a partial refund of the amount paid. According to Sixt’s refund policy, the usual processing time is 5–7 business days, up to 15 days. Almost a month has passed, and the company still hasn’t refunded anything, repeatedly giving new deadlines in their emails. My bank is requesting proof of the refund, so I requested an invoice from Sixt, but my request was completely ignored. I strongly do not recommend this company and will continue to pursue the refund.

（由 Google 翻译）小心他们会试图欺骗您。 我从这家公司租了一辆汽车，他们指责我造成了我没有造成的损坏，只是挡泥板上的一些小凹痕，他们要求支付 170 欧元加上 50 欧元的管理费。 我提车时没有拍照，当我向他们索要从其他租车处拍摄的照片时，他们将照片修改后发送给我（非常像素化，甚至很暗），我让他们检查一下，以便他们可以看到损坏已经存在，但他们没有这样做，他们只知道如何索赔。 经过一番折腾，我找到了你提车时他们发来的一份文件，里面的照片没有经过修改，你可以看到上面有上次租车的痕迹。 第一张照片是我们被指控的损坏情况，第二张照片是公司给我们提供的，一张是取车时的照片，另一张是他们向我们要钱时的照片，显示了它是如何改装的。 （原文） CUIDADO QUE TE VAN A INTENTAR ESTAFAR. He alquilado un coche en esta compañía y me acusan de un daño que no he hecho, son unos pequeños golpes en el guardabarros por el cual me reclaman 170 euros mas 50 de gestión. No hice fotos al recoger el coche y al solicitarles las fotos que ellos realizan de otros alquileres, me las han mandado modificadas (muy pixeladas incluso oscuras) les pedi que las revisaran para que vieran que ese daño ya estaba y no lo hicieron, solo sabían reclamar el dinero. Después de mucho pelear encontré un archivo que mandan al recoger el coche donde las fotos no han sido trucadas y se pueden ver las marcas que las tenían del alquiler anterior. La primera foto es de los daños que se nos acusan y la segunda foto son lo que la compañía nos ha facilitado, una de ellas al recoger el coche y la otra cuando nos reclamaban el dinero, que se ve como ha sido modificada.

（由 Google 翻译）我租了一辆面包车一段时间。给我的女孩很快就向我解释了一切。车开得很顺利，没什么可说的。我们交付时在场的那个人非常好，他向我们解释了有关发票的事情，而这些事情尚未向我们解释。但他们扣留了我 200 欧元，理论上他们会在两周到一个月内退还给我（我们以前没有的信息）。时间过去了，还没人退还我的钱。我打过几次电话，他们总是能接通。一旦他们回复我并告诉我他们会联系我。没有人给我打电话。我的钱在哪里？史上最贵的面包车3小时。 （原文） Alquilé una furgoneta para un rato. La chica que me la entregó, me explicó todo muy por encima y corriendo. La furgoneta fue bien, nada que decir. El chico que estaba cuando la entregamos muy majo, nos explicó cosas de la factura que no nos habían explicado. PERO me retuvieron 200€ que en teoría me devolvían entre dos semanas y un mes (información que no teníamos previamente). Ha pasado más tiempo y nadie me ha devuelto mi dinero. He llamado varias veces y siempre da comunicando. Una vez me respondieron y me dijeron que se iban a poner en contacto conmigo. A mí no me ha llamado nadie. DÓNDE ESTÁ MI DINERO. Las 3 horas de furgoneta más caras de la historia.

（由 Google 翻译）自从搬到瓦伦西亚以来，我们一直使用赫兹的这家网点进行城外出行的日租和周租。这里的员工总是很友好，取车和还车服务也很及时。车辆总是干净整洁，随时可以出发。我估计取车和还车的时间甚至连十分钟都用不到。我们非常感激赫兹能满足我们的租车需求。 （原文） Since moving to Valencia we have been using this Hertz location for daily and weekly rentals for trips outside of the city. The staff is always friendly and they provide prompt service when picking up and dropping off a rental. The cars are always clean and ready to go. I don't think it has ever taken even ten minutes to pick up or drop off a reserved rental. We are so grateful to have this Hertz location for our car rental needs.

（由 Google 翻译）这是我第二次在这个地点租车：糟透了。 首先，他们花了30多分钟才把车送来：好吧，没问题，他们告诉我车停在另一个停车场🅿️。我看到一辆脏兮兮的蓝色福克斯从停车场开出，30分钟后又回来了。惊喜！是同一辆车，他们送来的车几乎一样脏；他们只是往车上泼了水。 现在，我不知道是不是只有这个地点才有这种情况，但两次他们都把押金扣了一个月！我觉得这简直是滥用职权；该地区所有其他租车公司：SIXT、AVIS、BUDGET……不到一周就把押金退了！ 我不会再租他们的车了。 >> 我写这篇评论正好一个月后，因为他们刚刚退了我的押金。 （原文） Es mi segundo alquiler en este sitio: FATAL. Primero, se demoran más de 30 minutos en entregarme el coche: ok, no hay problema, me dicen que lo tienen en otro parking 🅿️. Veo que sale un Focus Azul sucio del parking y regresa a los 30’. Sorpresa!, es el mismo coche y me lo entregan casi igual de sucio, solo le han tirado agua encima. Ahora, no se si solo sea en este local pero las dos veces SE HAN QUEDADO CON EL DEPÓSITO UN MES EXACTO!. Me parece un abuso, todos los demás del sector: SIXT, AVIS, BUDGET… te liberan el depósito en menos de una semana!. No volveré a contratarlos. >> Hago esta reseña justo un mes después, pues apenas me acaban de liberar el depósito.

（由 Google 翻译）骗局 2025年7月28日，我在这个地点预订了一辆面包车。 他们迟迟没送来，而且几乎没有任何解释。我拿到钥匙后，拍了一段车况视频，还车时他们却向我收取了以下费用： 97.69欧元的损坏赔偿费 50欧元的损坏管理费。 查看视频后，他们发现损坏并非租车期间造成的，但至今仍未退款。看了其他评论，这似乎是这家公司的惯常做法。如果你不得不租车，最好另寻其他选择。 （原文） ESTAFA El 28 de Julio de 2025 realice una reserva de una furgoneta en esta oficina. Entregan tarde y sin apenas explicar nada, tras recibir las llaves saqué video del estado del vehículo y al entregarlo me cobraron: 97,69€ daños 50€ Gestión de daños. Al comprobar el video, vieron que esos daños no fueron causados durante mi alquiler pero el dionero siguen sin devolverlo. Al leer el resto de comentarios parece que es una práctica habitual en la empresa. Si tienes que alquilar busca otra opción

（由 Google 翻译）服务太棒了！我们因为火车故障被困在瓦伦西亚，找不到车从瓦伦西亚返回马德里，他们帮了我们大忙。 车真的很新，价格也没有我们想象的那么贵，而且无论是在瓦伦西亚还是在我们还车的阿托查，他们都对我们非常热情。 非常好，强烈推荐！！！ （原文） Increíble atención, nis apoyaron cuando ya no había mas posibilidad de conseguir un auto para devolver en Madrid saliendo desde Valencia, ya que nos quedamos varados por fallas en los trenes. Los coches eran realmente nuevos, no fue tan caro como lo pensabamos y nos atendieron de 10 tanto en Valencia como en Atocha donde los devolvimos. Muy bien, recomendadísimo!!!

（由 Google 翻译）更新：电话打不通后，我长途跋涉去了那里，他们毫不费力地退还了错误收取的额外费用。我想可能是他们有个员工心怀不满，搞砸了。注意：他们告诉我，如果你当天再去，他们可以退款并重新开具账单。如果第二天或之后再去，情况就复杂多了。鉴于他们最终解决了问题，我升级到两星。 真是丢人。还了车，但车里排起了超级长的队。等了很久。在工作人员的建议下，我把钥匙留给了他们，并保证账单很快就会到账。结果账单来了，不仅有逾期费，还加了一天的房租。租车期间我多次给他们打电话，都没有回应。不管这家公司以前是什么样子，现在都不是以前的样子了。现在我要亲自去那里解决这个问题。真的非常失望，完全被他们的不足之处所困扰。很高兴我没有对他们提出更多要求。我完全不会推荐他们。瓦伦西亚的许多更好的公司。 （原文） Update: After not getting through on the phone,I trekked over there and they refunded the erroneous extras with no trouble. Think they have a disgruntled member of staff who messed up. NB they informed me that If you go back the SAME days they can refund and reissue the bill. If the next day or after, it becomes much more complicated. Upgrading to two stars seeing as they did sort it out in the end. Shameful behaviour. Returned the car, but super super long queues inside. After waiting. And at suggestion of the staff, I left them with the key assured that my bill would be forthcoming. It arrived with BOTH a late charge AND an extra day added. Tried calling them on numerous occasions during the rental - no response. Whatever this company used to be, it is not that anymore. Heading down there now to try and sort this out in person. Really disappointed and let down by the sheer inadequacies. Super glad I didn’t need more from them. I would NOT recommend them at all. Many many better companies in Valencia.

N.o de contrato de alquiler 8PPHNW This is my contract number. I booked to pick up the car at 2pm on June 23, 2025. Because the train was delayed, I went to pick up the car around 3pm, but they told me that the car I booked was still being cleaned, so the whole process lasted more than an hour. I also booked a child safety seat, but one of their young employees drove outside to get a baby child seat and told me there was no other, my child is almost 2 years old and she can hardly use it, but I tolerated it all just to get to my hotel quickly. The next day, because my child was completely unable to use the baby seat, I went to their office again to request a replacement. I saw that they had a lot of safety seats in the warehouse. A bald employee received me very unhappily and asked me why I didn't make it clear yesterday. I told him that I clearly booked a child seat online, and it was your employee who told me that there was no seat I booked. At this time, he argued with me very angrily. I didn't understand why he was like that at all. Even if it was really my mistake, I came to replace it myself, was he worthy of being angry? Then he threw the child safety seat on the ground and refused to install it for me. He said that it was your daughter and I was not responsible for installing it, and then turned and left. I have rented cars in different continents around the world, and every time I was received politely and quickly. This time opened my eyes. 这是我的合同号，我预定是2025年6月23日下午两点取车，因为火车晚点我大概下午三点多才去取车，可是他们告诉我我预定的车还在清洗，因此整个过程持续了一个多小时，我还预定了一个儿童安全座椅，但他们的一个年轻员工开车去外面取了一个婴儿儿童座椅并告诉我没有别的了，我的孩子已经快2岁了，她几乎无法使用，但我都容忍了这一切只想快点到达我的酒店。 第二天因为我的孩子完全无法使用婴儿座椅，所以我再去他们的办公室要求更换。我看到在仓库里他们有很多安全座椅。一个秃顶的员工很不高兴的接待了我，并质问我为什么昨天不搞清楚。我告诉他我在网络上预定的很清楚是儿童座椅，是你们的员工告诉我没有我预定的座椅。此时他十分愤怒的和我争吵,我完全不明白他为什么这样，即使真的是我搞错了，我自己来上门更换，他值得愤怒吗？ 然后他把儿童安全座椅扔到了地上，拒绝为我安装，他说那是你的女儿我不负责安装，然后就转身离去。我去过全世界不同的大洲租车，每一次都是礼貌而快速的接待。这一次让我大开眼界。

（由 Google 翻译）周三，我取了一辆通过 Sunnycars 预订的车。预订后，我发现租车是通过 Alamo 租车的。看到评论后，说实话，我对这么多负面评价感到有点震惊。不过，我还是决定试一试，因为我知道 Sunnycars 总是会支持你的。 抵达后，我惊喜万分。工作人员友好热情，甚至询问我们是否需要免费升级到自动挡。结果发现，这是一辆全新的 7 座厢式货车，配备了各种现代化设备，驾驶起来非常舒适。 还车也很顺利，尽管当时已经是晚上 10 点左右了。我们得到了及时的帮助，押金也立即退还了。 我不太理解为什么会有这么多差评，因为我们的体验真的非常棒！👍 （原文） Woensdag een auto opgehaald die ik via Sunnycars had geboekt. Na de reservering bleek dat de verhuur via Alamo ging. Toen ik de recensies las, schrok ik eerlijk gezegd een beetje door de vele negatieve ervaringen. Toch besloot ik het een kans te geven, met in mijn achterhoofd dat Sunnycars altijd achter je staat. Bij aankomst werd ik echter positief verrast. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. We kregen zelfs de vraag of we een gratis upgrade wilden naar een automaat. Dit bleek een gloednieuw 7-persoons busje te zijn, rijk uitgerust met allerlei moderne snufjes en bovendien erg comfortabel om mee te rijden. Het inleveren verliep ook vlekkeloos, ondanks dat dit rond 22:00 uur ’s avonds was. We werden direct geholpen en de borg werd meteen teruggestort. Ik begrijp de vele slechte reviews dan ook niet helemaal, want onze ervaring was echt uitstekend! 👍

（由 Google 翻译）体验超棒！我们和朋友们在瓦伦西亚取车，准备自驾游，整个过程非常顺利。车子干净整洁，性能也非常好。在马德里还车同样便捷。这次异地还车让我们的旅程更加完美。强烈推荐！ （原文） Fantastic experience! We picked up the car in Valencia for a road trip with friends, and the process was incredibly smooth. The car was perfectly clean and ran great. Dropping it off in Madrid was just as easy. This one-way rental made our trip so much better. Highly recommend

（由 Google 翻译）这里的员工真的非常友善，快速高效！我们提前还车了，他们很乐意调整价格。他们还免费给我们升级了车。再次感谢你们！ （原文） The staff here was reall5 pleasant to deal with. Quick and efficient! We returned the car a bit early and they happily adjusted our rate. They also gave is a free upgraded car. Thanks again for everything!

（由 Google 翻译）毫无疑问，这是最糟糕的租车公司。骗子和诈骗犯。 我经常租车，这次租了一辆奔驰Vito厢式货车（价格不菲），在Joaquín Sorolla门店取车，在瓦伦西亚机场还车。车内噪音很大，而且油量不足。除了这些这类公司常见的毛病之外，让我印象深刻的是，在等待满意度调查结果期间，员工们一直坚持让我写好评。还车时，收车的人告诉我一切正常，因为还车地点在同一个城市，所以不会收取我额外的还车费。但他们说我之后需要自己在电脑上填写，让我不用担心，并再次强调一定要给我写好评（显然，这才是他们最看重的）。我登机后，第二天就开始接到来自一个网上查不到的WhatsApp号码的电话。我当时无法回复，他们发信息说我没有还车，要扣留我的押金，还要收取额外一天的费用，并要求我归还车辆。我回复后打电话过去，解释了还车的情况，甚至提供了收车人的姓名和外貌特征。几个小时后，他们回复道歉，说已经联系过收车人，一切正常，几天后会退款给我。但事情并没有就此结束。第二天早上，我又收到几条信息，这次语气充满指责，说要举报我没有还车，说没人在机场见过我（？），而且他们也找不到我的车。我一能回复（当时我在国外开车），就给他们打电话，接电话的是个态度非常恶劣的女人，她大声嚷嚷说我撒谎，根本没还车。我解释了事情经过，提到我已经和一位同事沟通过，他们找到了车，并告诉我一切正常（我还提供了他们WhatsApp聊天记录的截图）。我当时已经很生气了，告诉她他们没有还车记录是绝对不能接受的，他们的工作做得非常糟糕，管理不善毁了我的假期（而且他们还扣着我的钱）。这时，那个女人挂断了我的电话。后来，我又打了回去，他们承认我说得对，这完全是他们的疏忽，他们会因为这件事全额退还租金。他们还说，负责这件事的人会打电话给我道歉。 两个月过去了，这些都没有发生。我要求他们提供退款和解除合同的证明，他们发了一封邮件给我，但钱却一直没有退给我。 总之，这家公司让员工苦等决定他们工作保障的调查问卷，但当需要纠正自身错误时，却置之不理。他们甚至连简单的退款都做不到。我给瓦伦西亚的经理发过邮件，但杳无音信，可见他们的管理简直一团糟。 瓦伦西亚有很多更好的租车公司，他们会认真对待投诉，而且无疑会更加礼貌和尊重客户。 （原文） Los peores sin duda. Mentirosos y estafadores. Soy una persona que alquila con frecuencia coches y en está ocasión alquile una furgoneta Mercedes benz vito(para nada económica) que retire en la oficina del Joaquín sorolla y devolví en el aeropuerto de Valencia. La camioneta tenía un ruido molesto en el interior y fue entregada con la reserva de combustible, exceptuando estos detalles que son comunes en estas compañías, me llamó la atención la necesidad de los empleados por que les deje una buena review en tanto me llegue la encuesta de satisfacción. Al momento de devolver el coche la persona que lo recibe me dice que está todo correcto y que no me va a cobrar la tasa de devolución en una oficina diferente por que era en la misma ciudad . Pero que lo tenia que hacer en el ordenador después, que no me preocupe que por favor le deje una buena reseña(nuevamente era lo que mas le importaba) . Tomo mi vuelo y al día siguiente comienzo a recibir llamadas desde un WhatsApp que no eran los números que uno encuentra en la web, no podía atender y me mandan mensajes diciendo que no había devuelto la furgoneta que me retenían de vuelta la fianza y me cobraban el día extra, que la devuelva. Les respondo y los llamo explicando como había sido mi devolución e incluso dandole el nombre y descripción de la persona que había recibido el vehículo. Tras varias horas me escriben pidiéndome disculpas que ya habían hablado con la persona y que efectivamente estaba todo bien y que en unos días me devolvía los importes. Pero no termina acá, al otro día por la mañana vuelvo a recibir mensajes pero ya con tono acusador diciendo que me iban a denunciar por no devolver el coche, que nadie me había visto en el aeropuerto (?) y que no encontraban el vehículo por ningún lado. En el momento que pude responder(estaba conduciendo en otro país) los llamo y me atiende una chica de muy mala manera , a los gritos diciendo que yo era un mentiroso que no había devuelto el coche, a lo que le paso a contar lo sucedido y que ya se lo había aclaro a una compañera y que habían encontrado el vehículo y me habían dicho que estaba todo bien( todo con capturas sobre su mismo whatsapp) y ya enojado le dije que no podía ser que no tengan un registro y que estaban haciendo muy mal su trabajo y me estaban arruinando mis vacaciones por su mala gestión ( todo esto mientras me retenían dinero) por lo que la chica me corto el teléfono. Mas tarde me vuelvo a comunicar y me dicen que yo tenia razón que había sido todo una pésima gestión por parte de ellos que me iban a DEVOLVER LA TOTALIDAD DEL ALQUILER Por lo sucedido y que me iba a llamar la persona que provocó todo para pedirme disculpas. Habiendo pasado 2 meses nada de esto ocurrió . Pedí pruebas de que me vayan a devolver y que cerraban el contrato y me mandaron un correo pero nunca devolvieron el dinero. En conclusión la empresa tiene a sus empleados pendientes de encuestas que evidentemente definen su futuro laboral pero al momento de enmendar sus errores la empresa no responde, un simple reembolso no pudieron realizar. He mandado correos a la encargada de valencia, sin respuesta por lo que a nivel management son un desastre. Hay muchas mejores empresas para alquilar en valencia que responden a los reclamos y obran sin duda con mucha mas educación y respeto hacia el cliente

（由 Google 翻译）我在Alamo租车的体验非常棒；取车过程顺畅高效，工作人员非常友好，英语也说得很好。车况很好，而且还有自动挡可选。下次肯定还会选择他们！不过需要注意的是，由于停车费的原因，在机场或火车站取车需要额外支付25欧元。他们的资料里都写得很清楚，特此说明。 （原文） I had a great experience with Alamo; the pick up process was smooth and efficient, and the staff was very friendly and all spoke English well. The car was great and they had automatic available. Will definitely use them again! Just be aware that there is an additional €25 charge for picking up at either the airport or the train station location because of the cost of parking. This is all stated in their documentation, just something to note.

（由 Google 翻译）我们在Sunny Cars（一家荷兰公司，通常服务都很便捷）租了一辆车，但Alamo（火车站门店）的服务却糟糕透了。那里的工作人员态度非常恶劣，还一直推销额外的保险，而Sunny Cars已经包含了这项保险。请大家千万不要选择这家租车公司，我们也会告诉Sunny Cars，如果他们想让顾客满意，就应该终止与Alamo的合作关系。 （原文） We rented a car with sunny cars (NL company which normally makes everything very easy), but the people at alamo (train station office) made it horrible. The people there were very rude, and also kept pushing extra insurance which is already covered by sunny cars. Please stay clear of this rental company, and we will make sure to tell sunny cars to cut ties with alamo if they wish to keep customers happy.

内部正在装修，前往巴塞罗那的火车单独检票

老城中心，旁边就是中国城，和亚洲商行。

剛成立一百周年的北站，外型有歐式建築風格，華倫西亞最值得參觀的地方。

在购票的时候工作人员很亲切的一直在帮助我，真的非常感谢

古老建筑风格

干净！整洁！

（由 Google 翻译）车站虽然翻新过，但依然保留着美丽的复古风貌。工作人员非常友好。所有区域、中途和城际列车均可使用。只有持有效车票且闸门打开的情况下才能进入站台。安保和客户服务都非常棒。 （原文） Stazione molto bella di vecchia concezione anche se è ristrutturata. Personale molto gentile. All'interno tutti i collegamenti regionali media distanza Intercity. Si accede all'interno dei Binari solo ed esclusivamente con il titolo di viaggio timbrato e con apertura dei Varchi. Ottimo servizio di sicurezza e di assistenza alla clientela.

这座以著名画家命名的火车站其实和丑，外观像郊区的工厂，内部缺少公共座位

（由 Google 翻译）火车站设有5-6个站台，其中1-2个站台使用率较高。站内卫生间干净整洁，使用费用为1欧元。药店价格不菲。车站前随时都可以轻松找到出租车或类似的交通工具。如果您出行不多，步行15-20分钟即可轻松抵达市中心。 （原文） 5-6perondan oluşuyor, aktif olarak 1-2’si kullanılan bir tren istasyonu. içerideki tuvaletler temiz 1 Euro ücret karşılığında kullanılıyor. eczanesi oldukça pahalı. günün her saati önünde rahatlıkla taksi ya da buna benzer ulaşım araçlarını bulabilirsiniz. eğer yükünüz çok ağır değilse merkeze 15 -20 dakikalık rahat bir yürüyüşle de ulaşabilirsiniz.

（由 Google 翻译）他们向我收取了 1 欧元使用浴室的费用。钱少吗？是的。浴室一尘不染吗？是的。 但在我在西班牙的所有时间里，这是我第一次付费使用卫生间，尽管我有火车票。如果是相反的话还可以理解。 这是荒谬的，就好像他们开始对机场和/或商业场所的浴室使用收费一样。 另外，座位很少，也没有工作人员提供信息，你必须选择代理机构。 （原文） Me han cobrado 1€ por usar el baño. Poco dinero? Si. Los baños están impecables? Si. Pero de todo el tiempo que tengo en España es primera vez que pago por usar el baño, aún teniendo boletos de tren. Si fuese lo contrario podría entenderse. Es absurdo, como si empezacen a cobrar el uso de baños en los aeropuertos y/o locales comerciales. Adicionalmente hay muy pocos asientos y no hay personal para brindar información, tienes que optar por las agencias.

（由 Google 翻译）设计简单，但干净、直观，出行方便。 不明白火车站候车时怎么可能没有座位。 也希望有更好的公共交通来往于车站之间。 （原文） Plain design but its clean, straight forward and easy to get around. Not sure how its possible for a train station not to have seats to sit down while waiting.. Also wish there was better public transportation to/from the station.

（由 Google 翻译）由于交通拥堵，候车座位空间狭小。 付费服务（1欧元）。我认为付费服务毫无必要。1欧元不足以证明其工资的合理性，但却带来了不必要的不​​便。 餐厅很少，可供顾客使用的空间也很小。 车站之间的通道只不过是一个没有遮阳的绿色日光浴平台，墙上铺着人造草坪，至少没有供水点。 ADIF 需要好好想想他们想要创造什么样的空间，因为当然，这一切都很不方便。 （原文） Poco espacio para espera sentados para la cantidad de circulaciones que hay. Servicio de pago (1€). La opción de pago creo que sobra. Ese euro no da para justificar los sueldos pero genera una molestia innecesaria. Pocos lugares de restauración con poco espacio para el cliente. El paso entre estaciones no deja de ser un solarium de color verde sin sombra, césped artificial en las paredes y sin un punto de agua, al menos. ADIF se tiene que plantear qué espacios quieren crear, porque desde luego incomodidad, toda.

（由 Google 翻译）这是一个简陋的火车站，周围没有座位，所以如果你来得太早，就直接去咖啡馆喝咖啡吧。 （原文） No frills train station with no seats around so if your too early, just hop over to the cafe for coffee

（由 Google 翻译）瓦伦西亚华金·索罗拉火车站是一个现代化且功能齐全的交通枢纽，但却缺乏令人印象深刻的个性。我给它打3分（满分5分），因为它虽然满足了基本要求，却缺少那种让人发出“哇，真是个令人印象深刻的地方！”的惊艳之感。对于AVE高速列车和其他高速列车来说，它是一个高效的车站，但却无法营造出那种真正令人着迷的“魅力”。 它的设计确实很现代，但却给人一种世界任何城市都能找到的千篇一律的氛围。商店虽然实用，但提供的商品与常见的连锁店并无太大区别；空间虽然宽敞，却给人一种冷冰冰的感觉，就像一个没有灵魂的购物中心。 话虽如此，它的优点在于与城市其他地区交通便利，为旅客提供了极大的便利。但如果您正在寻找一个除了候车之外还能留下深刻印象的地方，那么这里可能并不适合您。它在功能上很成功，但在魔幻方面却有所欠缺。 （原文） La Estación Valencia Joaquín Sorolla es un punto de paso moderno y funcional, pero con una personalidad un tanto meh. Le doy un 3 sobre 5, porque aunque cumple con lo básico, le falta ese algo que te haga pensar "¡Wow, qué lugar tan impresionante!". Es una estación eficiente para el AVE y demás trenes de alta velocidad, pero eso de "ser una terminal que enamore" no lo consigue del todo. El diseño es moderno, sí, pero tiene una atmósfera un tanto genérica que podría estar en cualquier ciudad del mundo. Las tiendas, aunque prácticas, no ofrecen mucho más que las clásicas cadenas de siempre, y el espacio, aunque grande, puede sentirse algo impersonal, como si fuera un centro comercial que se olvidó de ponerle alma. Eso sí, lo bueno es que está bien conectada con el resto de la ciudad, lo que la hace cómoda para el viajero, pero si buscas un lugar que te deje una impresión más allá de la espera de tu tren, este no es el sitio. Acierto en funcionalidad, pero falla en magia.

（由 Google 翻译）我在任何公司经历过的最糟糕的经历。 我租了一辆面包车 1 天。 不符合租赁条件，安全带传感器故障，侧门传感器故障，车门都没有正确关闭，特别是侧门，我花了超过 15 分钟试图关闭它两次。而且背面有一个巨大的凹痕，几乎无法打开和关闭。所有这些都导致整个旅程中不断响起嘟嘟声。在我看来，他们提供的租赁服务带有所有这些损坏，这似乎很糟糕。主要抱怨是，行驶了 79 公里后，我按照合同规定加满了油箱，加注费用为 31.50 欧元。面包车的平均油耗是 8.1，所以我应该放不到 10 欧元的汽油。当我传达这一点时，他们告诉我，他们很抱歉，并且他们对以前的客户没有加满汽油的事实不承担任何责任。完全地。最后，当我向他们给我的电子邮件投诉时，他们告诉我，当我附上合同和货车的图片时，他们没有我的租赁记录。 我不明白像这样的客户服务如此糟糕的公司如何能够生存。 （原文） La peor experiencia que he tenido con cualquier empresa. Alquilé una furgoneta para 1 día. la cual no estaba en condiciones de ser alquilada, le fallaba el sensor del cinturón, el sensor de la puerta lateral, no cerraba bien ninguna de las puertas del vehículo, la lateral concretamente estuve más de 15 Minutos intentando cerrarla en dos ocasiones. Y la trasera tenia una abolladura enorme que casi no permite abrirla y cerrarla. Todo esto hizo que constantemente sonará un pitido durante todo el trayecto. Me parece pésimo que den un servicio de alquiler con todos estos daños. Y la queja principal es que tras realizar 79km llene el depósito como ponía en el contrato y el llenado fue de 31.50€. El consumo medio de la furgoneta era de 8.1 por lo que debería haber puesto no llega a 10€ de gasolina, al comunicarlo me dicen que lo sienten que no son responsables de que el anterior cliente no lo llenará del todo. Y ya por último, al reclamarlo al correo que me dan, me dicen que no tienen registros de mi alquiler, cuando le he adjuntado contrato e imágenes de la furgoneta. No entiendo como empresas así con tan pésimo servicio de atención al cliente pueden sobrevivir.

（由 Google 翻译）我刚刚找了这辆车 7 天，他们告诉我，我必须为可能的拖车多付 35% 的费用，因为爆胎，而且必须是公司的拖车，50 公里的费用在 300 到 300 欧元之间400。另外，即使我全额归还，我也必须留下 103 欧元的柴油⛽️押金。他们给了我那辆肮脏的车，轮胎磨损，两侧都有划痕，200米后轮胎灯亮起，辅助车屏幕关闭。 我在从贵公司取车之前和之后将照片发送到该公司电子邮件customers@recordrentacar.com，告知发生的事情以及所谓的车间经理催促我尽快取车。 我继续把照片发到公司邮箱留下记录和记录时间，事实上此时已经是25年2月3日12点01分了，距离公司拿走已经过去1个小时了。 下周我将向那些想知道的人指出，从今天到交货之日（2025 年 2 月 10 日），公司如何应对以及押金将继续发生什么。 最后，现在看其他人的评论，我们看到他们复制并粘贴相同的答案，uffffff...😡 （原文） Acabo de buscar el coche por 7 días y me dicen que tengo que pagar 35% más por posible grúa, por pinchazo y que tiene que ser la grúa de la empresa, la cual a 50km sale entre 300€ y 400€. Además que tengo que dejar un depósito por 103€ de gasoil ⛽️, aunque lo devuelva lleno. Me entregan el coche sucio con neumáticos desgastastados y rayones por ambos costados, a los 200 mts se encienden las luces de los Neumáticos y la pantalla paramóvil apagada. Envio fotos a correo empresa customers@recordrentacar.com ANTES y después, de sacar el coche de su empresa, informando lo sucedido y el supuesto jefe de taller presionando para que me lo lleve pronto. Le sigo enviando las fotos al correo de la empresa para dejar Constancia y registro de la hora, de hecho en estos momentos son las 12:01 del 03/02/25, 1 hora después de sacarlo de la empresa. Próxima semana señalaré para quien desee saber, como respondió la empresa y que sigue sucediendo con el depósito, desde hoy al día de la entrega (10/02/2025). Por último, ahora viendo las reseñas de otras personas, observamos que copian y pegan misma respuesta, ufffff...😡

（由 Google 翻译）工作人员非常乐于助人！我们在 Recordgo 租了一辆车，但遇到了医疗紧急情况，不得不多租几天。Alejandro 竭尽全力帮助我们办理了续租，并在整个过程中一直与我们保持联系。非常感谢他确保我们的账户信息及时更新，让我们还车时没有遇到任何问题。 （原文） Very helpful staff! We rented a car from recordgo but had a medical emergency and had to keep the rental a few extra days. Alejandro went above and beyond to help us with the extension and kept in touch with us throughout our ordeal. I cannot thank him enough for making sure our account was up to date so we didn't have any trouble when we returned the car.

（由 Google 翻译）糟糕的服务。我早上八点就预约了，但是没有车。他们告诉我们要等 20 分钟，所以他们增加了，说他们与汽车没有任何联系。上午11点，我们决定取消预订。他们说车是从机场到办公室，谷歌地图显示18分钟（我附上他们在上午10点35分向我做出的最后承诺的照片“最多20分钟内就会有车”），但是他们从不感激，也从不道歉。对客户的考虑真的是零，服务真的很糟糕，他们也没有表现出任何帮助的兴趣。 （原文） Pésimo servicio. Tenía una reserva a las 8am, pero no tenían el coche. Nos dijeron 20 min de espera y así fueron aumentando, diciendo que no tenían comunicación con el coche. A las 11am decidimos cancelar la reserva. Decían que el coche venía del aeropuerto a la oficina, Google maps indicaba 18 min (adjunto foto de la última promesa que me hicieron a las 10:35am “máximo en 20 min tendrás el coche”), pero nunca apreció y nunca se disculparon. Realmente cero consideración en el cliente y la atención realmente pésima, ni mostraba interés en ayudar.

（由 Google 翻译）每当在西班牙时，我都会关注 Record Go，因为前几年我在巴塞罗那和帕尔马与他们有过丰富的经验。 同样，他们在瓦伦西亚也提供了出色的服务。 租车是完美的，我们很幸运能得到善良的员工安东内拉的服务，他给了我们有用的建议，并确保我们的车状况良好。 （原文） Whenever in Spain I look no further than Record Go as I had great experience with them in Barcelona and Palma in previous years. Likewise, they performed great service here in Valencia. Renting a car was flawless, and we were lucky to be served by kind employee Antonella who gave us useful tips and got sure our car was in great condition.

（由 Google 翻译）我提前通过Booking.com预订了包含保险的车辆，但到达租车公司后，他们却告诉我，如果我不购买他们自己（价格贵得多）的保险，就必须支付巨额且不切实际的押金。我被迫通过他们购买保险，更糟糕的是，他们竟然选择了最贵的方案，却没有告知我其他更便宜的选择。这完全是不透明且不道德的体验。如果你不想在假期伊始就失望，那就别选择这家租车公司了。 （原文） Reservé mi coche con antelación a través de Booking, con seguro incluido, pero al llegar a la agencia, me dijeron que si no contrataba su propio seguro (mucho más caro), debía dejar un depósito descomunal e irreal. Me vi obligado a contratar el seguro con ellos y, para colmo, me aplicaron la opción más cara sin informarme de alternativas más económicas. Una experiencia completamente opaca y poco ética. Eviten esta agencia si no quieren pasar un disgusto a su inicio de vacaciones.

（由 Google 翻译）如果可以写零星，我一定会写。我买了全额保险。我把车还了，那个戴眼镜的秃头员工（真希望知道他的名字）说车上有个新的标记。我没有拍视频，因为技师不得不爬进车里开出来，这样我明天早上才能看到。员工对着这个标记拍照，并试图上传，拍了45分钟。最后我实在受不了了，说：“如果我有全额保险，你们不能等到以后再做吗？”他然后困惑地问：“你们有全额保险吗？”我真的惊呆了。他一直都以为我没有全额保险，所以才这么做。做得更好。 （原文） If I could write 0 stars I would. I got full premium coverage. I returned the car, the bald employee with glasses (I wish I got his name) said there was a mark that was new. I hadn’t taken a video as the mechanic literally had to climb in the car to drive it out so I could access it in the morning. The employee was taking pictures of this mark and trying to upload them for 45 minutes. At the end I was sick of it and said ‘can’t you do this after if I have full insurance?’. He then said ‘you have full insurance?’ perplexed. Literally, I was flabbergasted. He had been doing that the whole time assuming I wasn’t fully covered. Do better.

（由 Google 翻译）我们租了几辆125cc的摩托车，说实话，真是令人失望。首先，这些摩托车保养得不太好；光看外观就能看出它们保养得多么差；它们脏兮兮的，状况很糟糕。而且，他们给我们的头盔也坏了，没有遮阳板。在高速公路上骑行简直是不可能完成的任务。说实话，我一点也不推荐。 不得不说，工作人员非常友好，也很有耐心。 （原文） Alquilamos unas scooters 125 y la verdad que vaya decepción. Para empezar las motos no tenían un buen mantenimiento, solo verlas se notaba el poco cuidado que les dan, sucias y en un estado pésimo... Ademas los cascos que nos dieron, estaban rotos y sin visera... ir por la autopista fue misión imposible... La verdad que no lo recomiendo para nada... Cabe decir que los trabajadores eran muy amables y pacientes.

（由 Google 翻译）如果你不想被困，就别去那里。 我和男朋友在瓦伦西亚度假一周，决定在OKmobility租一辆踏板车，只用一天。由于送货时间安排在上午10点，我们准时到达。他们非常友好地邀请我们去喝杯咖啡，因为车还没到，他们还要去取车。所以我们上午11点就出发了。 当天下午4点，我们在瓦伦西亚郊外半小时车程的海滩上度过了一个上午，之后我们决定出发，但踏板车很快就出了问题，发动不起来（需要指出的是，我们几个小时前就加满了油，这也太浪费了）。我们打电话求助，等了一个小时后，他们终于派了一名技工来尝试修理，结果发现电池没电了。他告诉我们，他会把自行车取走，但我们必须自己回去，还说他对此一无所知。我们坚持要叫出租车，于是就叫了，这家很棒的公司的客服团队却欺骗我们，让我们以为他们马上就会派人来。我们信以为真，等了大约30分钟。我们恼火地再次拨打了那个电话，他们用相当粗鲁的语气告诉我们应该自己叫，而且他们会赔偿我们费用（我真想看看）。经过一个多小时的返程，我们到达了索罗拉车站办公室。一位先生接待了我们，告诉我们可以全额退款，就好像有人把本来就有限的假期（到现在我还是没有押金）全都还给我似的。他根本不理解给我们带来的不便，告诉我们根本没有摩托车可用，这又一次让我们陷入了困境，而我们本来应该按照约定在晚上租到一辆。于是，我们花了一整天时间去追这种极其糟糕的服务。 没有车辆检查，最重要的是，没有任何帮助。电池问题这么严重，根本租不到摩托车。现在我最关心的就是至少能把钱全部拿回来，希望越快越好，但如果算上这次糟糕帮助的时间，我估计得等到2040年才能拿到。 我绝对不会推荐任何来瓦伦西亚的人来这里。 （原文） Se non volete rimanere a piedi non andate da loro. Io e il mio ragazzo, in vacanza qui una settimana a Valencia, decidiamo di affittare per una sola giornata uno scooter da OKmobility. Partendo dal fatto che la consegna era prevista alle 10, arrivati là con estrema puntualità, ci invitano molto carinamente ad andare a prenderci un caffè dato che il veicolo nemmeno c’era e dovevano ancora andarlo a prendere, partiamo così alle 11. Alle 16 del giorno stesso, dopo una mattinata passata in spiaggia a mezz’ora circa da valencia, decidiamo di spostarci ma lo scooter da subito problemi non accendendosi più ( premetto che il pieno era stato fatto da noi poche ore prima, pure sprecato). Chiamiamo l’assistenza, e dopo 1 ora di attesa finalmente ci mandano un meccanico che prova a rianimare il mezzo, e si scopre che la batteria è proprio morta , dicendoci che lui si sarebbe preso la moto, ma noi ci saremmo dovuti arrangiare per tornare,aggiungendo che non sapeva nulla; insistiamo chiedendo di chiamarci un taxi e così chiama e sempre l’assistenza di questa magnifica compagnia ci illude dicendo che l’avrebbe immediatamente mandato. Noi credendo fosse vero aspettiamo all’incirca 30 minuti, scocciandoci richiamiamo il numero e, con toni persino maleducati ci dicono che l’avremmo dovuto chiamare noi e che poi ci avrebbero rimborsato le spese ( voglio proprio vedere). Dopo più di 1 ora di viaggio con i mezzi per tornare, arriviamo all’ufficio della stazione Sorolla, ci accoglie un signore che ci dice che il rimborso totale sarebbe stato compensato, come se qualcuno mi restituisse tutta la giornata di una vacanza già limitata a livello tempistico(ad oggi mi trovo ancora senza caparra), senza comprendere minimamente il disagio creato e dicendoci che nemmeno c’erano scooter disponibili per noi , e quindi lasciandoci un’altra volta nuovamente a piedi, quando l’avremmo dovuta avere anche la sera come d’accordo stimato. Abbiamo preso così un’ INTERA giornata appresso ad un servizio totalmente SCADENTE. 0 controllo sui veicoli e sopratutto 0 assistenza, non è possibile affittare una moto già con problemi così gravi di BATTERIA. Ora tutto ciò che mi importa e ricevere almeno TUTTI i soldi, spero pure al più presto, ma se contiamo le tempistiche dell’assistenza pessima li riceverò nel 2040😂. Di certo la sconsiglierò a qualunque persona venga a Valencia.

（由 Google 翻译）我12:46去取车，但前面还有个人等了很久。帮我取车的人要我的护照，尽管合同上没有要求。我告诉他我要去酒店取车，他却说我的预订在下午1点就被取消了。 我到现在还没能拿回我的235欧元。 （原文） Fui a retirar el carro a las 12:46, tenía otra persona delante la cual demoró un buen tiempo. La persona que me atendió me pidió pasaporte a pesar de que el contrato no lo exige. Cuando le dije que lo iba a buscar al hotel me dijo que mi reserva se había caído a las 13:00 horas. Todavía no he podido recuperar mis €235.00

（由 Google 翻译）“还行的出行”更像是“垃圾出行”！ 真希望可以给零分，但还是忍不住。这是我在这里的第一条差评，但我希望大家能避免我之前的经历。 我工作了三个星期，想出城，所以在这里租了一天车。真希望当时就住在酒店里。 我和朋友去取车时，被告知需要身份证件；我出示了护照和英国驾照。后来，工作人员告诉我，即使我只给了她两种身份证件，也需要身份证件。这场争论持续了一个半小时以上。 接下来的问题是，我们通过预订汽车的网站（一家知名的大公司，我忘了是哪家）购买了保险，结果被告知他们不接受这种保险，而且我们还需要支付超过100欧元的强制保险费。 这时我实在忍无可忍，要求退款，却被告知预订不可退款。我找的那位主管很粗鲁，和第一位员工一样不给力。 最后，我们还是支付了额外的保险费，而不是损失一百多欧元却什么也得不到。 千万别来这家酒店，它会浪费你很多时间，花额外的钱，还会给你带来超乎想象的压力。 （原文） “OK Mobility” more like “Rubbish Mobility”! I wish I could give zero stars, but here we go. This is my first negative review on here, but I want others to avoid my previous experience. I rented a car for the day here when I was working for three weeks and wanted to get out of the city. I wish I had just stayed at the hotel. My friend and I arrived to pickup the car and we were informed that we needed ID; I showed my passport and English drivers licence. The employee then informed me that I needed ID even though I just gave her two forms of ID. This discussion went on for over a hour and a half. The next issues was that we bought insurance though the website we used to book the car (one of the big, well known companies, I forget which) and we were informed that they didn’t accept this insurance and we would have to pay an extra fee of over €100 for insurance that was mandatory. At this point I had had more than enough and requested a refund, I was told the booking was non-refundable. The supervisor I requested was rude and as unhelpful as the first employee. In the end we ended up paying the extra insurance fee rather than loose €100 odd euros and get nothing. Avoid this place, it will waste a lot of your time, cost you extra and cause more stress than you can imagine.

（由 Google 翻译）千万别在这里租车。说实话，我一年租好几辆车，这是我经历过的最糟糕的一次……而且现在还在继续。 8月3日，我紧急在网上预订了一辆车。当我到达办公室时，他们发现因为还没准备好，所以无法交付。 此外，帮我租车的人在整个谈话过程中都非常傲慢无礼。 我感觉自己被骗了，还得支付1200欧元的免赔额（便宜总是会变成贵的）。他们把车交给我后，就把车换给了另一个客户，因为后者的车里蓝牙连接不上。 问题出在这位好心的员工……没有更改合同上的名字，所以在我还车十多天后，其他客户的所有罚金和罚款都转嫁到了我头上。 太离谱了……更不用说我还车时收到的糟糕服务了。又一次，太傲慢了。 真的，如果你不想惹麻烦，就别在这里租东西。多花点钱找其他公司也值得。 我不会给零分，因为那根本不可能。 （原文） NO ALQUILÉIS UN COCHE AQUÍ. De verdad que alquilo varios coches al año y ha sido la peor experiencia que he tenido... y sigue trayendo cola. El 3 de Agosto reserve un turismo desde la web con urgencia. Al llegar a la oficina, resultó que no podían entregarme ninguno porque no estaban listos. Además la persona que me atendió, mantuvo toda la conversación con demasiada soberbia y mala educación. Después de sentirme estafada y tener que pagar una franquicia de 1200€ (lo barato siempre sale caro), en el momento de entregarme el coche me hicieron un intercambio con otro cliente ya que a este último no se le conectaba el bluetooth en el coche que le habían asignado. El problema vino cuando este querido trabajador... no cambió el nombre en el contrato por lo que todas las penalizaciones y multas del otro cliente me están llegando a mi después de más de 10 días de devolver el coche. Surrealista... por no hablar de la mala atención que recibí al devolver el vehículo. De nuevo con demasiada soberbia. No alquiléis aquí nada si no queréis tener problemas, de verdad. Vale la pena pagar un poco más y buscar otra empresa. No pongo un cero porque no se puede.

（由 Google 翻译）我建议大家不要在这里预订。他们简直是在敲诈你。你通过有保险的中介预订，但他们却要求你也给他们买保险。如果你不买，他们会对非人为造成的损坏收取高昂的费用。千万不要在这里预订。 （原文） Ik raad iedereen af om hier hier te boeken. Ze proberen je volledig op te lichten. Je boekt via een tussenpartij met een verzekering maar willen vervolgens dat je een verzekering bij hun afsluit. Doe je dit niet, schrijven ze vervolgens ontzettend hoge kosten af voor schade wat niet gereden is. BOEK HIER NIET.

（由 Google 翻译）糟糕的体验。我预订了一辆标致3008，结果却给了一辆质量差得多的柯米克，没有任何实际补偿。他们让我选择支付差价或油箱空了再还车。我选择了后者，并要求提供收据，但工作人员保证不需要，因为收据会被记录在系统中。还车时，他们收了我75欧元的油费。 我联系了客服，但他们非但没有帮助我，反而完全否认了发生过的事情，即使他们最初承认这辆车的级别较低。他们改变了说法，粗鲁地对待我，毫无尊重可言。 这家公司总是对客户撒谎，不承认错误，而且不介意毁掉你的假期。千万不要在他们那里租车；最好寻找信誉良好的其他租车公司。 （原文） Experiencia desastrosa. Reservé un Peugeot 3008 y me entregaron un coche claramente inferior (Kamiq) sin compensación real. Me ofrecieron elegir entre la diferencia de precio o devolverlo con el depósito vacío; acepté la segunda opción y pedí un justificante, pero la empleada me aseguró que no hacía falta, que quedaba registrado en el sistema. Al devolver el coche me cobraron 75 € de gasolina. Contacté con atención al cliente y, en vez de ayudarme, negaron por completo lo ocurrido, incluso después de que inicialmente reconocieran que el coche era de categoría inferior. Cambiaron su versión, me trataron con mala educación y cero respeto. Esta empresa miente sin problema en la cara del cliente, no asume errores y no le importa arruinar tus vacaciones. Nunca alquiles con ellos, busca alternativas serias.

（由 Google 翻译）服务太差了！这是我雇过的最差的租车公司。三天前我预订了一辆 6 米长的面包车搬家，结果到了办公室他们却说没有！他们给了我一辆小得多的车，但最后他们没能给我，因为那辆车也坏了，有故障。所以最后我没有租面包车，而是租了一辆连油都没有的 SUV！更糟糕的是，同样的价格，他们不但没有降价，反而对客户缺乏尊重和认真态度，此外，员工的客户服务也很糟糕，除了那个接待我的女孩，她向我道了歉，并在我租另一辆车时免费多给了我一夸脱汽油。显然，我再也不会雇佣他们的服务了，他们有足够的时间让我倒霉！ （原文） PÉSIMO SERVICIO! La peor agencia de alquiler que he contratado, 3 días antes reservé una furgoneta de 6m para una mudanza y cuando llegue a las oficinas me dicen que no tienen ninguna ! Me ofrecían una mucho mas pequeña que al final tampoco pudieron darme porque tampoco funciona, estaba con fallos, asi que al final en vez de llevarme una furgoneta para la mudanza me llevé un coche SUV que ni si quiera tenia combustible! Encima por el mismo valor , en vez de bajarme el precio, una falta de respeto y seriedad con el cliente además el servicio al cliente de los empleados pésimo, exceptuando la chica que me recibió que se diculpo y me ofreció un cuarto de gasolina extra gratis para cuando contrate otro coche que obviamente JAMAAAAAS volveré a contratar sus servicios, para que me queden mal tiempo sobra !

（由 Google 翻译）我需要租一辆货车搬家，这家公司价格最便宜。不仅如此，他们还给我提供了最新款的车型，而且不限里程。Ligi的服务非常棒，由于手续办理有些延误，她在我还车时免费加了半箱油。总而言之，这是我遇到过的最好的租车公司，Ligi始终非常细心周到。以后我只会从这家租车公司租车了。 （原文） Tenía que alquilar una furgoneta para una mudanza y fue la empresa más barata. No solo eso, si no que me ofrecieron el coche mas moderno y con kilometros ilimitados. Me atendió estupendamente Ligi, y debido a un retraso en el papeleo me regaló 1/2 combustible al devolverlo. En general la empresa que mejor trabaja en rent-a car y Ligi muy atenta y comprensible en todo momento, ya no vuelvo a alquilar con otra agencia.

（由 Google 翻译）我收到的车油门踏板下有个洞，我到家后才发现，这给我的驾驶带来了极大的不便和不安全感。我立即联系了你们，你们把我介绍到Paterna的办公室，并向我保证换车没有问题。等了一个多小时后，工作人员Anderson竭尽全力帮我，但告诉我他们没有空车。 他们后来建议我去机场，但由于之前打了好几个电话都没人接，而且也没有保证那里能解决问题，所以我决定不去了。 最后，周一我把车还回去时，被告知这个问题很“常见”，而且之前也有其他客户投诉过，这让我更加惊讶。除了这个问题之外，收到的车还有多处外观损坏（划痕和凹痕），总体而言，与贵公司应有的可靠性和质量形象相差甚远。我选择你们的服务并非出于个人喜好，而是因为这是我的保险公司推荐的公司，但这次经历之后，我的信任度受到了严重损害。事实上，迫于无奈，我选择了另一家租赁公司（Centauro）。虽然这家公司并非我的常客，但他们却以比您要求的升级价格更低的价格，为我提供了一辆状况良好的自动挡SUV。 我衷心感谢贵公司在帕特纳的员工提供的个性化服务，但总体结果令人非常失望。我认为贵公司应该认真审查这种情况，因为它不符合此类服务应有的质量和安全水平。 （原文） El vehículo que se me entregó presentaba un agujero debajo del pedal del acelerador, circunstancia que descubrí al llegar a mi domicilio y que me generó gran incomodidad e inseguridad al conducir. Inmediatamente me puse en contacto con ustedes y se me remitió a la oficina de Paterna, donde me aseguraron que no habría problema en realizar un cambio. Tras más de una hora de espera, el empleado Anderson hizo todo lo posible por atenderme, pero me informó de que no disponían de vehículos disponibles. Posteriormente me sugirieron acudir al aeropuerto, pero debido a que nadie respondió a varias llamadas previas y sin ninguna garantía de que me prestaran una solución allí, decidí no desplazarme. Finalmente, al devolver el coche el lunes, se me indicó que esta incidencia era “habitual” y que otros clientes ya se habían quejado previamente, lo que me sorprendió aún más. Además de ese problema, el vehículo entregado presentaba numerosos daños estéticos (arañazos y golpes), algo que en conjunto distaba mucho de estar a la altura de la imagen de fiabilidad y calidad que uno espera de su empresa. Contraté el servicio con ustedes no por preferencia personal, sino porque era la compañía indicada por mi seguro, pero tras esta experiencia mi confianza ha quedado seriamente dañada. De hecho, la necesidad me obligó a acudir a otra empresa de alquiler (Centauro), que sin ser cliente habitual me ofreció un vehículo SUV automático en perfecto estado y por un precio incluso inferior al que ustedes me solicitaban para un cambio de categoría. Valoro sinceramente la atención personal de su empleado en Paterna, pero el resultado global ha sido altamente decepcionante. Considero que esta situación merece una revisión seria por parte de su compañía, ya que no se corresponde con el nivel de calidad y seguridad que se le presupone a un servicio de este tipo

（由 Google 翻译）服务很快，而且车身细节丰富。关于如何在特拉萨还车的信息不完整，因为流程很复杂。我8月14日租车，计划8月15日还车，结果8月14日就还了。让我惊讶的是，帮我还车的叫Iman的女孩告诉我8月15日不营业，还车流程会更复杂。他们在瓦伦西亚没有跟我解释这一点。鉴于我在特拉萨享受到的服务，我给他们打三星。 （原文） La atención rápida, el coche con muchos detalles de carrocería. Incompleta información de cómo entregar el coche en Terrassa ya que es complicado. Lo alquile el día 14.08 para entregarlo el 15.08, pero lo entregué el mismo 14.08 mi sorpresa fue que la chica llamada Iman que me atendió me indico que el 15.08 estaría cerrado y el proceso de entrega sería más complicado eso no me lo explicaron en Valencia. Les doy 3 estrellas es por la atención recibida en Terrassa

（由 Google 翻译）简直是一场彻头彻尾的灾难，彻头彻尾的骗局。我通过Enterprise租车公司预订了一辆车，准备从这家分店取车，然后在另一个省份还车，因为我同事因为紧急情况，除了身份证和驾照之外没有任何其他证件。同事到达后，公司规定司机必须提供借记卡/信用卡。他们不接受其他卡，也不接受签字盖章的免责声明，即使有人已经付款并承担了所有责任，司机也无法提供借记卡/信用卡，所以他们拒绝交车。 我理解这是他们的规定，对我来说，这足以让我以后再也不会使用这家公司了，但这毕竟是他们的规定。 真正的问题是，我已经打了10次电话给他们的客服中心（他们提供的唯一联系方式），要求取消预订并退款，但他们既不取消也不退款。他们创建了一个所谓的退款申请单，但没有人发送任何信息或确认任何消息。我们去取车，但由于公司政策，我们无法取车，但他们却拒绝退款。骗局！ 2025年6月11日 - 在我发表评论的当天就收到了一条自动回复信息（给人一种公司很重视客户、认真负责的印象），之后就再也没有人联系过我。他们至今没有退款，更重要的是，没有人联系我们。每次我打电话，他们都会创建12个内部工单，但这根本就是骗局，因为这些工单毫无进展，或者只是装装样子，让人觉得他们在处理问题。彻头彻尾的骗局！我奉劝大家千万不要和这家公司有任何业务往来。 （原文） Un desastre absoluto, y un timo. Realicé una reserva de un vehículo con ENTERPRISE para retirar en esta sucursal y devolver en otra provincia para un compañero que estaba sin documentación salvo DNI y carnet de conducir debido a una urgencia sufrida. Cuando llegó mi compañero, la política de empresa obliga a que el conductor entregue una tarjeta de débito/crédito, no permitieron entregar una tarjeta distinta y un compromiso firmado y sellado de asunción sobre cualquier posible problema, y no nos entregaron el coche porque aun habiendo pagador y quien se responsabilizase de todo, el conductor no podía aportar tarjeta de crédito/débito. Entiendo que es su política, para mi es suficiente para no volver a contratar con esta empresa, pero es su política. El problema real ha venido porque llevo 10 llamadas a centralitas (la única opción que dan) para que me cancelen la reserva y me devuelvan mi dinero, Y NO CANCELAN NI DEVUELVEN EL DINERO. Crean un supuesto ticket de solicitud de reembolso pero NADIE envía nada, ni confirma nada. Acudimos a por un coche que por la política de la empresa no hemos podido retirar PERO NO ME DEVUELVEN MI DINERO. Estafa 06/11/2025 - Tras contestar el mismo día de mi comentario un mensaje automático (para dar sensación de empresa seria que atiende a los clientes), NADIE se ha comunicado. Siguen sin devolverme el dinero y sobreotodo NADIE SE HA COMUNICADO CON NOSOTROS, tienen creados 12 ticket internos cada vez que llamo pero es un timo porque caen a saco roto o es un simple paripé para parecer que están gestionando algo. TIMO ABUSOLUTO DESACONSEJO A TODO EL MUNDO CONTRATAR CON ESTA EMPRESA

（由 Google 翻译）我多次租用Enterprise的车辆，最近一次就在上周，我对他们提供的车辆没有任何不满，包括这次。瓦伦西亚Joaquín Sorolla车站门店的员工服务非常棒，特别是Majo和Paula，她们全程都做得非常出色。我以后在瓦伦西亚以及西班牙其他任何地方租车肯定都会选择Enterprise。 （原文） He alquilado con Enterprise en varias ocasiones, siendo la última la semana pasada, no tengo quejas de los vehículos que me han facilitado, incluso en esta última ocasión. Excelente servicio por parte del personal presente en la oficina de la estación Joaquín Sorolla en Valencia, especial mención a Majo y Paula, quienes hicieron un trabajo excelente en todo momento. Por supuesto que volveré a alquilar con Enterprise en Valencia y en cualquier parte de España

（由 Google 翻译）如果你必须在这里取车，一定要小心：拍下所有损坏的照片，因为他们试图把一些我根本没造成的损坏归咎于我（幸好我拍了照片，还车时可以证明）。他们还试图向我推销保险，但我预订时已经购买了（我在另一个门店还车时，工作人员也确认了这一点）。千万不要预订“神秘车辆”：他们给了我一辆中型电动车，然后告诉我我这条路线上的充电桩不多（他们明明知道这一点，因为我是异地还车），并提出给我一辆更小的汽油车。这对我来说完全没问题，因为“神秘价格”包含了所有费用，甚至包括最小的车型！但他们竟然为此每天额外收取15欧元！！！我要求的是真正的升级：多付点钱换一辆更好的车我也能接受，但他们拒绝了：要么承担电动车的风险，要么每天额外支付15欧元换一辆更小的汽油车。对于这座城市来说，电动汽车本来是一个不错的选择，但作为一名外国人，我对西班牙的充电情况并不了解，所以我听从了建议，没有选择电动汽车。 （原文） Be careful if you have to pickup here: Make pictures of damages, cause they tried to put damages on me I did not cause (gladly I made pictures and could prove it on return). They also tried to sell me insurances, I already had in the booking (which the staff on return in another station confirmed). And don't book "mystery car": They gave me an electric medium size car, and told me there are not many chargers on my route (which they knew because it was a oneway rental), and offered a smaller petrol car. This would be absolutely fine for me, cause the "mystery rate" includes everything, even the smallest size! But they charged 15 Eur per day for that downgrade!!! I asked for real upgrades: paying more for are better car would have been also fine for me, but an upgrade was refused: either the risk of electrical or the smaller petrol car for additional 15 Eur a day. EV would have been a nice offer for the city, but as a foreigner I do not know about the charging situation in Spain, so I followed the recommendation not to take the EV.

（由 Google 翻译）每次去瓦伦西亚，我都会住在这些公寓里，因为我太喜欢它们了。它们维护得很好，舒适，而且设施齐全。地理位置优越，靠近所有地方，出行也很方便。毫无疑问，这是我每次回来的首选。 （原文） Siempre que voy a Valencia me alojo en estos apartamentos porque me encantan. Están muy bien cuidados, cómodos y con todo lo necesario. La ubicación es perfecta, cerca de todo y muy práctica para moverse por la ciudad. Sin duda, mi lugar de referencia cada vez que vuelvo.

（由 Google 翻译）非常好的工作室。总是很整洁，与业主保持良好的联系！我绝对推荐给朋友和家人。 （原文） Muy bonito estudio. ¡Siempre ordenado y buen contacto con el propietario! Definitivamente lo recomiendo a amigos y familiares.

（由 Google 翻译）地理位置优越，靠近市中心、餐厅和酒吧。有公交车站和地铁。非常干净。房间设施齐全。有礼貌的工作人员。靠近市中心，靠近酒吧和餐馆。有一个巴士站和一个地铁站。房间很干净，设施齐全。工作人员彬彬有礼，热情好客。 （原文） Great location close to the Center of the city , restaurants and bars. There is a bus stop and subway. Very clean. The room is fully equipped. Polite staff. Близко к центру, рядом с барами и ресторанами. Есть автобусная остановка и станция метро. Номер чистый и укомплектован. Персонал вежливый и привеливый.

（由 Google 翻译）优越的地理位置，干净的公寓，配备您需要的一切！ （原文） Great location, clean apartment with everything you need!

（由 Google 翻译）理想的单间公寓，虽小但超级齐全且舒适。它拥有所有舒适设施，晾衣绳、洗衣机、咖啡、果酱、糖、咖啡机、电热水壶、微波炉、电视、熨斗和许多其他东西。另外，装修很漂亮，每个细节都经过深思熟虑。 （原文） Departamento monoambiente ideal, es pequeño pero está super completo y cómodo. Tiene todas las comodidades, tender,lavarropa, cafe,mermeladas, azucar,cafetera, pava electrica, microondas,television, plancha y un monton de cosas más. Además la decoración es hermosa, está pensado cada detalle.

（由 Google 翻译）公寓虽小，但设施齐全，位置优越，公共交通便利。 停车方便，无论是在邻近的街道上还是在距该地方 50 米的滨海大道上。 出色的清洁度和业主的关注，价格极具竞争力。 （原文） Apartamento pequeño pero bien equipado, cuenta con una buena localización y bien comunicado con transporte público. Fácil de aparcar, tanto en las calles adyacentes como en la explanada a 50 metros del lugar. Limpieza y atención de la propietaria excelentes, con un precio realmente competitivo.

（由 Google 翻译）地理位置优越，非常舒适的公寓，配备您需要的一切，非常干净，非常好。 （原文） Excelente ubicación, departamento muy cómodo con todo lo necesario, muy limpio y muy lindo.

（由 Google 翻译）我在网上租了一辆车，花了33欧元。但是还车后，他们又多收了我27欧元。他们在网上弄虚作假，把价格定得更低。 （原文） I rented a car online and the cost was 33 euros that I paid. But after I've returned car they charge me with additional 27 euros. They cheat with prices and set lower prices online

（由 Google 翻译）如果你出租了这么多的汽车，你也应该提供更多的员工。排队等候取车无休止！ 😤 （原文） Wenn man so viele Autos vermietet, sollte man auch mehr Personal bereitstellen. Ewige Wartezeit in der Schlange, um das Auto abholen zu können! 😤

（由 Google 翻译）服务太差了！！！ 拿到的车质量比预订的还差，而且没人换车！！！ Avis/Budget，再也不去了！！！！ （原文） Service unterirdisch!!!! Bekommt ein minderwertigeres Fahrzeug als gebucht, und kein Bemühen das zu ändern!!! Avis/ Budget, nie wieder!!!!

（由 Google 翻译）在瓦伦西亚与这两家租车公司合作真是太棒了！ 我们最初租的是一辆现代i20，但不幸的是，第二天轮胎爆了。两家公司都非常负责，从始至终都照顾周到，不到一个小时就让我们放心了。之后，我们换了一辆福特Puma，继续租到剩下的时间！ 可能是最好的租车公司了。 （原文） Quelle bonne experience avec les deux agences de Valence Nous avons recuperé une hyundai i20 au début, malheureusement le pneu s’est crevé un jour après, les deux agences ont été très réactifs et nous ont pris en charge de A à Z tout en nous réconfortant en moins d’une heure et on a eu à la place une ford puma pour le reste du séjour ! Sans doute la meilleure agence de location

（由 Google 翻译）我于2022年10月在Centauro Valencia分店租了一辆菲亚特Panda，想特别强调一下我所获得的优质服务。他们的接待专业且快捷，取车过程非常轻松愉快。 菲亚特Panda是一款可靠、经济且非常实用的城市驾驶车型。不过，我建议以后打算租车探索该地区的旅行者，如果行程中需要大量在快速路段或繁忙路段行驶，最好选择稍大一些的车型：这样可以提供更舒适、更安全的驾驶体验，更适合在当地驾驶。 总而言之，我强烈推荐Centauro Valencia分店，因为它可靠且服务优质。 （原文） J’ai loué une Fiat Panda auprès de l’agence Centauro de Valence en octobre 2022 et je tiens à souligner l’excellent service reçu. L’accueil a été professionnel et rapide, ce qui a rendu la prise en charge du véhicule très simple et agréable. Concernant la Fiat Panda, c’est une voiture fiable, économique et très pratique pour circuler en ville. Cependant, je conseillerais aux futurs voyageurs qui souhaitent louer pour explorer la région d’opter pour un modèle un peu plus grand si leur séjour implique beaucoup de conduite sur routes rapides ou dans des zones très fréquentées : cela offre un confort et une sécurité supplémentaires adaptés à la conduite locale. Dans l’ensemble, je recommande vivement l’agence Centauro de Valence pour son sérieux et sa qualité de service.

（由 Google 翻译）去年八月我们通过网站租车，享受了全险，价格也很实惠。取车时，他们给了我们一辆比预订的大车；车况极佳，一尘不染。车站办公室的工作人员高效友好，在取车和还车时都解释得清清楚楚。一切都很顺利。我推荐这家租车公司，以后出行还会考虑选择他们。 （原文） Abbiamo noleggiato un' auto lo scorso agosto tramite il sito web, ottenendo la copertura completa ad un prezzo vantaggioso. Al momento del ritiro ci hanno dato un auto più grande di quella prenotata, era in ottime condizioni e pulitissima. Gli impiegati dell'ufficio della stazione sono stati efficienti e gentili, ci hanno spiegato tutto in modo chiaro sia al ritiro che alla riconsegna. Tutto è andato bene, consiglio questa compagnia di noleggio e la valuterei di nuovo per viaggi futuri.

（由 Google 翻译）我在网上预订了一辆小型车，并附赠高级保险。工作人员友好，流程快捷顺畅。物超所值——我强烈推荐！ 我在网上预订了一辆小型车，并附赠高级保险。工作人员友好，流程快捷顺畅。物超所值——我强烈推荐！ （原文） Ich habe Online ein kleines Auto gebucht mit Premium-Versicherung. Nettes Personal, schnelle Abwicklung. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut, würde es auf jeden Fall weiterempfehlen! I booked a small car online with premium insurance. Friendly staff, quick and smooth process. Great value for money – I would definitely recommend it!

（由 Google 翻译）糟糕的体验。第二天，我发现车里有些奇怪，真是出乎意料。我为所有东西都付了额外费用。而且这辆车的轮子就是那样安装的。真可惜，他们把所有乘客都置于危险之中。他们根本不检查车。我当时不在国内，所以没法换。 （原文） Una mala experiencia al segundo día noto algo extraño en el coche y la sorpresa que encontré, pague un premium con todo. Y que las llantas del coche se coloquen así. Lamentable que pongan en riesgo a todo los ocupantes. Cero revisión a sus coches. No lo pude cambiar porque estaba fuera del pais.

（由 Google 翻译）工作人员超级友好，服务周到。车子一流，流程也简单明了。一切都完美无瑕——我完全不同意一些负面评论。在这里，你感觉自己得到了很好的照顾。感谢你们的优质服务！ （原文） Super nettes und kompetentes Personal. Auto war top, Abwicklung unkompliziert. Alles lief einwandfrei - manche negativen Bewertungen kann ich absolut nicht bestätigen. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Danke für den tollen Service!!!!

（由 Google 翻译）我们租了一辆新车，服务也很棒。租车通常让人很紧张，但这里完全不同。流程快捷，应用程序简单易用，客服人员也很有礼貌。燃油押金在一天内就退还了。值得推荐！ （原文） Vadonatúj autót és remek kiszolgálást kaptunk. Az autókölcsönzés általában idegőrlő tevékenység, de itt nem. Gyors folyamat, könnyen kezelhető alkalmazás és nagyon korrekt ügyfélszolgálatos munkatársak. Az üzemanyag letét 1 nap alatt visszajött. Ajánlott cég!

（由 Google 翻译）无论您是初学者还是在 CrossFit 领域拥有丰富经验，CrossFit VLC 都是理想的训练场所。气氛鼓舞人心、亲密。设施设备齐全，培训师不仅专业，而且平易近人，总是愿意帮助您提高。 （原文） CrossFit VLC es el lugar perfecto para entrenar, seas principiante o tengas experiencia en el mundo del CrossFit. El ambiente es motivador y cercano. Las instalaciones están bien equipadas y los entrenadores, además de profesionales, son cercanos y siempre dispuestos a ayudarte a mejorar.

（由 Google 翻译）太棒了！这是我第一次去这个包厢，我以为我不会太喜欢，但那里的氛围很棒。他们会指导你，纠正你，教练们也很棒。 （原文） Fantástico. Es el primer box al que voy y pensé que no me iba a gustar tanto, pero el ambiente es genial. Te guían y corrigen, y los monitores son geniales.

（由 Google 翻译）我在 9 月份注册了 Crossfit Vlc，当时的运动基础为 0。 我很喜欢它，教练总是非常关注你，根据谁可以做更多、谁可以做更少来调整练习。 这里有一种超级宜人、舒适且非竞争性的气候。 除此之外，每一堂课都与上一堂课不同，每次都会让你付出更多。 我100%推荐它。 （原文） Me apunté en septiembre a Crossfit Vlc con 0 base en el deporte. Me está encantando, los entrenadores están super pendientes de ti en todo momento, adaptando los ejercicios a quien puede más y quien puede menos. Hay un clima super agradable, comodo y nada competitivo. Sumando a esto que cada clase es diferente a la anterior y cada vez te hace dar un poquito más. Lo recomiendo al 100%.

（由 Google 翻译）Crossfit VLC 是我认识 4 年多的网站。我喜欢它，因为它宽敞，气味好闻，材质也好。 它非常适合我的需求，因为有不同的课程和广泛的时间表，我可以选择最适合我的需求的课程。 在我看来，他们使用一种非常实用的训练方法，大量锻炼你自己的身体，并使用自由重量材料（适应性强），根据你的身体形状、情绪或任何情况，让你适应它。 自开业以来，一些老师一直留任，我对他们在课程期间客户服务方面的进步感到高兴。最后，在人多的情况下，让他们纠正你、关注你，是非常必要和激励的。 非常感谢 CROSSFIT VLC！ （原文） Crossfit VLC, es un sitio que conozco ya hace más de 4 años. Me encanta por lo amplio que es, lo bien que huele, el material que tiene. Se adapta muy bien a mis necesidades porque al haber diferentes clases y con un amplio horario puedo elegir la que más se adapte a mis necesidades. En mi opinión utilizan un método de entrenamiento muy funcional, trabajando mucho con tu propio cuerpo y utilizando material de peso libre (adaptable) que según tú forma física, estado de ánimo o cualquier circunstancia, permite poder adaptarlo. Algunos profes permanecen desde que se abrió y estoy encantada con la evolución que han tenido con el trato al cliente durante la sesión. Al final que te corrijan y estén pendiente de ti pese al gran volumen de gente, es muy necesario y motivador. Muchas gracias CROSSFIT VLC!!

（由 Google 翻译）新的盒子，但同样的好气氛！无与伦比的环境，专业、友好、贴心的教练。即使岁月流逝，他们换了地方……VLC家族永远延续！！！ 💪🏼 （原文） Nuevo box pero mismo buen ambiente! Ambiente insuperable, entrenadores profesionales, amables y cercanos. Aunque pasen los años, cambien de ubicación…la familia VLC siempre sigue!!!! 💪🏼

（由 Google 翻译）工作人员非常友好！而且这是我在瓦伦西亚见过的最大的训练箱。我们参加开放式训练箱课程时，感觉非常受欢迎。教练带我们参观了不同的训练区域。这里有举重平台，还有一个配备划船器、壶铃和其他器材的区域，如果你在上课期间来训练的话，这里也是不错的选择。 对于VLC的CrossFit爱好者来说，这里是必去之地！ （原文） The friendliest staff ever! And largest box I have seen in Valencia. We felt very welcome here when we did an Open box dropin. The trainer showed us the different areas we could train. There are weightlift platforms and an area with rowers, kettlebells and other material if you come train while there is class. Must-visit for any crossfitter in VLC!

（由 Google 翻译）我大约一年前就开始了，我同样感到高兴和着迷。我有典型的“恐惧”，因为我的体形不佳，无法进行 CrossFit。从第一堂试课开始，我就看到所有的练习总是适合每个人的水平。设施和材料都无可挑剔。显示器很棒，气氛非常好。我100%推荐它 （原文） Empecé hace ya casi un año y estoy igual de encantado que de enganchado. Tenía el típico "miedo" a no poder hacer CrossFit por no estar en forma. Desde la primera clase de prueba vi que todos los ejercicios se adaptan al nivel de cada uno siempre. Las instalaciones están impecables así como el material. Los monitores son geniales y hay muy buen ambiente. Lo recomiendo 100%

（由 Google 翻译）和往年一样，我今年在 Goldcar 瓦伦西亚机场租了一辆车。但今年我非常失望。当我回到飞机上时，我收到一封电子邮件，说我必须支付 150 欧元清洁汽车内部的费用。他们还说有损坏，我必须为此支付 200 欧元。照片中显然没有任何损坏，我确信我没有撞到任何东西。我已经多次向投诉部门表明这一点，但在对两个案件进行1X回复后，他们不再回复而是结案。我很失望！ （原文） Like other years, I rented a car at Goldcar Valencia Airport this year. But this year I was very disappointed. When I was back on the plane, I received an e-mail saying that I have to pay 150 euros for cleaning the interior of the car. They also say that there is damage and that I have to pay 200 euros for it. In the photos there is clearly no damage and I am sure I didn't hit anything. I have indicated this several times to the complaints department, but after 1X responding to both cases, they no longer respond but close the case. I'm very disappointed!

（由 Google 翻译）诈骗警报！！！ 永远不要向这些人租房！ 此位置订阅了您将从其他评论者那里读到的所有骗局。 您会被收取过多费用并获得负面体验。 我是 Goldcar 的常客。 我采取了许多预防措施来防止出现任何问题，因为我熟悉租赁策略。 我最近两次从这里租车都需要在结账清单中添加额外的划痕，检查车辆的里程（上次是800公里调整），最近我收到了2％的兑换加价1,400 欧元押金（不退还）。 最后一次，我在 7:30 去取车，尽管公布的营业时间是晚上 9 点，但办公室却关门了。 我在其他地方有过不错的经历。 不在这里。 （原文） SCAM ALERT!!!! NEVER RENT FROM THESE PEOPLE!!! This location subscribes to all the scams that you will read from other reviewers. You will get overcharged and a negative experience. I am a regular Goldcar customer. I take many precautions to prevent any issues as I'm well versed with renting tactics. The last two times I have rented from here I need to have additional scratches added to the checkout list, check-out milage on the vehicle (the last time was an 800Km adjustment), and most recently I received a 2% exchange mark-up on the 1,400 Euro deposit (not returned). And this last time, I went to pick my car up at 7:30 and the office was closed, despite the posted hours of 9PM. I have had decent experiences at other locations. Not here.

（由 Google 翻译）我们是通过 DoyouSpain 租的，他们告诉我们的都不是事实，他们向我们收取了额外的保险费，另外还收取了离开西班牙前往安道尔的费用，这辆车是起亚 Stonic，他们说它有 120 马力，但不能上任何山。很遗憾，当我们试图抱怨时，他们告诉我们，我们不能离开西班牙，没有注意到，但很快就收取额外费用。灾难性的，我不推荐它。本来应该是快乐的事情却变成了彻底的痛苦。 上垃圾车，来吧，嗯嗯 （原文） Alquilamos a través de DoyouSpain, nada de lo que nos dijeron era la verdad, nos cobraron un plus por seguro, otro por salir de España a Andorra y el coche de pena un Kia stonic, que decían que tenía 120cv pero que no subía ninguna cuesta, una pena y cuando intentamos reclamar nos dicen que no podemos salir de España, atención nula pero ágiles para cobrar extras. Nefasto no lo recomiendo. Lo que debería de ser alegría lo tornan en padecimiento total. subídel camión de la basura, vamos un mmmmm

（由 Google 翻译）我一个月内租过两次房。第一个，他们在未经我同意的情况下向我收取了 48 欧元的额外费用，通过我进行租金的门户网站，我设法收回了 36 欧元，我不得不考虑其他人的损失。今天我交付了一辆车辆，当我提车时，它的各个侧面都有凹痕。您必须在没有适当光线的情况下检查汽车。交货时，该员工使用额外的灯“发现”了未声明的划痕，并为此向我收取了 200 欧元押金。如果最终他们收取过高的费用，那么他们提出再好的报价也是没有用的。 不存在则 0 分。 我不建议与这家公司合作，即使他们免费给你租金。最后你还是要付钱的。 （原文） He alquilado dos veces en un mes. La primera me cargaron 48 € de gastos añadidos sin mi consentimiento, a través del portal con el que hice el alquiler logré recuperar 36. Los otros los tengo que dar por perdidos. Hoy he entregado un vehículo que tenía golpes por todos los lados cuando lo recogí. Tienes que examinar el coche sin luz adecuada. A la hora de la entrega el empleado usando una luz adicional «ha encontrado» un arañazo no declarado por el cual me han cobrado 200 € de fianza. DE NADA SIRVE QUE HAGAN BUENAS OFERTAS SI AL FINAL COBRAN EXCESOS. No puntos 0 por no existir. No recomiendo trabajar con ésta empresa ni aunque te regalen el alquiler. Al final acabas pagando.

（由 Google 翻译）充满惊喜。 我通过互联网搜索引擎租了一辆车，3天30欧元很便宜……我就是这么想的。 当我到达时，他告诉我，他将尝试扣除在办公时间以外叫车的额外 40 欧元，而搜索引擎甚至不会向您显示您不在办公时间的警报，而且最重要的是在他们的所有页面上，他们都贴有有关他们的信息，包括官方页面上说的晚上 9 点关门。 然后保险的惊喜或者你选择了综合保险“非常好的人，因为他给了折扣”或者他阻止你1050欧元的超额。然后是燃油部分，在所有公司中，对我来说是满的/满的，他们给你满的，你就这样归还，这里就是这样，但他们会向你收取油箱费用，以防你不归还满的。我进去时支付了 30 欧元，离开时额外支付了 136 欧元。昨天我们八点去还车，上面写着办公室开门，其实不然，车库关门了，我不知道把车停在哪里，只好打电话给总公司问路。 现在我需要拿回我的燃料。 我根本不推荐它。 （原文） Llena de sorpresas. Alquilé un coche por un buscador de Internet, un chollo 3 días 30 euros... Eso pensaba yo. Cuando llegué me dijo que iba a intentar quitarme el extra de 40 euros por pedir el coche fuera de horas de oficina, cuando ni en el buscador te sale la alerta de que estás fuera de horas y encima en todas sus páginas que pone información de ellos incluida la oficial pone que cierra a las 9 de la noche. Luego la sorpresa del seguro o coges el seguro a todo riesgo "el hombre muy majo por que hizo un descuento" o te bloqueaba 1050 euros de franquicia. Después viene la parte del combustible, lleno/lleno para mi en todas las empresas te lo Dan lleno y tu lo devuelves así pues aquí es así pero te cobran el tanque por si acaso no lo devuelves lleno.. Entré pagando 30 euros y salí pagando 136 extra. Ayer fuimos a devolverlo a las 8, pone que está abierta la oficina, pero no lo estaba, el garaje cerrado, no sabía donde dejar el coche, tuve que llamar a la central para que me dieran indicaciones. Ahora falta que me devuelvan el combustible. No lo recomiendo para nada.

（由 Google 翻译）他们是一家令人恶心的公司！！！！我们昨天租了一辆车，今天去取，令我们惊讶的是，我们必须支付 80 欧元的保险，最终他们不会把车还给你（页面上写的是“是”）女孩说要退还保险金必须先从你的账户中扣留1000欧元！顺便说一句，您不能要求租车退款。他们是国家主义者！！！！！！他们在页面上欺骗人们，然后亲自洗手。他们正在挨饿。 （原文） SON UN ASCO DE EMPRESA!!!!! alquilamos un coche ayer para recogerlo hoy y nuestra sorpresa es que teníamos que pagar un seguro de 80€ que al final no te lo iban a devolver (y en la pagina dice que si) al final la chica dijo que para devolver el dinero del seguro se debía retener primero 1000€ de tu cuenta!!! Y de paso no puedes pedir reembolso del alquiler del coche. SON UNOS ESTADADORES!!!!!! Engañan a las personas por la pagina y luego en persona se quieren lavar las manos. Son unos muertos de hambre.

（由 Google 翻译）不要在这里租车！不严重！ 我是5月4日到7日租车的。当我回到意大利后，我不仅没有使用的汽油被退还给我，而且我的卡上又被扣了第二笔费用。我基本上付了两次租金。我发送了一封电子邮件，其中包含情况和我的银行对账单。没有回应！！！ 这里没有酒精！！！不是很认真的人！ 阿尔奎莱 (Alquile) 的班车时间为 5 月 4 日至 7 日。当你飞往意大利时，不要给我你不用的汽油钱，我会从银行得到更多的钱。最愚蠢的是他为喝可乐付了两次钱。发送电子邮件解释我的银行帐户情况，但仍然没有给我回复，真是太遗憾了！ 我5月4日至7日租了一辆车。当我去意大利时，他们没有退还汽油钱，还拿走了我信用卡上的其他钱。我得到了两次报酬。我已经发了一封电子邮件来解释我的情况，没有任何改变，也没有答案。 （原文） NON AFFITTATE MACCHINE QUI!!! POCO SERI!!! Ho affittato una macchina dal 4 al 7 maggio. Una volta tornato in Italia non solo non mi è stato restituito la benzina che non avevo usato ma mi è stato fatto un secondo addebito sulla carta. Praticamente HO PAGATO il noleggio 2 VOLTE. Ho mandato una email con la situazione e il mio estratto conto. NESSUNA RISPOSTA!!! No alquilen coches aqui!!! Gente poco seriaa! Alquile un coche del 4 al 7 de mayo . Cuando volvi a Italia no me devolvieron el dinero de la benzina que no use , es mas me sacaron otro dinero del banco. Entonces lo mas tonto es que pague dos veces el alquiler del coche. Envie un email explicando la situcion con mi cuenta del banco y todavia no me dan ninguna respuesta , es una verguenza!! I had rent a car from 4 to 7 May. When I went to Italy they didn't return the money of gasoline and they took other my money of my credit card. I got paid twice. I had sent a email to explain my situation, nothing change, no answers.

（由 Google 翻译）起初我因为评论而有点怀疑，但我很高兴地说我们没有遇到任何问题，工作人员很有礼貌，他们给了我所有的指示，我也不介意自己去取车，步行 5 分钟到那里并不是什么大问题，对于这个价格你根本不能抱怨，即使我是一个年轻的司机，价格也很合理（大约 80 欧元/天）。他们给我买了一辆新款大众 Polo，这真是太棒了。我建议你买全险，这样你就不用担心划痕了，我开走之前车上就有几处划痕，他们没有指责我任何事情，第二天我就把车还了回去。没有给全星的原因是我在扶手下发现了一个发霉的三明治，看起来很臭很脏，而且车的外面和里面都有点脏。总的来说，我对这次体验和服务非常满意，我会再次租车。 （原文） At first i was a bit skeptical because of the reviews but i am happy to say that we didn’t have any problems, the staff was polite, they gave me all the instructions and I didn’t mind to go get the car by myself it’s not that big of a problem to walk 5 min to get there and for the price you just can’t complain even though i am a young driver the price was reasonable (around 80€/day). They got me a volswagen polo new model and it was amazing. I recommend to just get the full coverage so you don’t have to worry about the scratches, the car had a few before I drove off and they didn’t accuse me of anything and i got deposited back the next day. The reason for not giving all stars is that I found a moldy sandwich under the arm rest that was really smelly and nasty to see and the car was a little dirty on the outside and inside. Overall really happy with this experience and service, I will rent again.

（由 Google 翻译）服务真的很好。 这辆车真是满分。 我把车还了，两分钟内他们就退了我一箱油。 我没有给五星好评，因为他们还没解除我卡上的冻结，所以我不得不在12天后才打电话。不过他们帮了我，还为忘记了这件事道歉，仅此而已。 我推荐他们！ 记住这一点就好。 其他方面都很好。 车完美无瑕！！ 我还会再租他们的车。 目前为止最优惠的价格！ （原文） La verdad que muy buen servicio El auto de diez Devolví el auto y a los dos minutos me devolvieron el depósito del tanque lleno No le doy 5 estrellas porque tuve que llamar por teléfono a los 12 días ya que no me habían liberado la retención en la tarjeta pero me atendieron , se disculparon por el olvido y listo Los recomiendo! Solo tengan en cuenta ese detalle El resto son muy buenos El auto perfecto !! Volvería a alquilar con ellos Mejor precio lejos !!

（由 Google 翻译）我不推荐！我租了一辆车，在一个昏暗、没有无障碍通道的车库里取车。第二天早上7:15，车子抛锚了（距离出发点仅3公里）：发动不了，所以我不得不叫救援人员和拖车。我不得不拄着拐杖，打车去办公室取了另一辆车；新车更小也更脏。 我浪费了时间，也没能得到我想要的计划。工作人员向我保证，我可以在晚上9点之前归还替换的车（我按时全额归还了车），但第二天他们却毫无理由地向我收取了55欧元。我写信给客服，但他们还没有回复。管理不善，缺乏同理心，收费不合理。 （原文） No lo recomiendo! Alquilé un coche, lo recogí en un garaje oscuro y sin acceso habilitado para personas con movilidad reducida. Al día siguiente 7:15h se averió (solo 3km del punto de salida): no arrancó, tuve que llamar a asistencia y a una grúa. Con muleta tuve que pagar taxi para recoger otro vehículo en la oficina, el nuevo coche era más pequeño y sucio. Perdí tiempo y no logré los planes deseados. El personal me aseguró poder devolver el coche sustituto hasta las 21h (lo entregué lleno y dentro del plazo), pero al día siguiente me cargaron 55 € sin explicación. He escrito al servicio de atención al cliente y no responden. Mala gestión, poca empatía y cobro indebido.

（由 Google 翻译）我们大概在这家公司租过五六次车，每次都很顺利。总的来说，这家公司给人留下的良好印象主要归功于员工Alejandro，他总是心情愉快，乐于理解你的处境，并且总是尽力做到最好。如果clickrent的老板们正在读这篇文章，那他应该得到一个奖励😁。我们住在瓦伦西亚，所以以后我们还会和Alejandro一起在这家公司租车！ （原文） We have probably rented a car from this company 5 or 6 times and all times have been successful for us. Overall, the main good impression of the company is made by the employee Alejandro, always in a good mood, willing to understand your situation and always do everything in the best way possible. If the owners of clickrent are reading this, he deserves an award😁. We live in Valencia, so in the future we will also book a car from this company together with Alejandro!

（由 Google 翻译）作为一名顾客，我感到自己完全没有受到尊重。我从未有过任何粗鲁或苛刻的行为。如果您的回复被记录下来，我建议您仔细查看，以确认我的行为是否尊重了我的要求。客服人员的回复不仅不专业，还让我感觉我的出现是一种骚扰，而不是一个提供优质服务的机会。 问题不仅在于我没有按照要求获得一辆小型车，还在于员工“Angelica M”在“2025年6月20日下午6点”投诉时的态度，她从一开始就对我表现出轻蔑。 她的原话是“我没有解决您问题的魔杖”。在经历了痛苦和粗鲁的叹息，以及极其傲慢和居高临下的回答之后，我最终得到了轻蔑的回应。 一次本应轻松的体验变成了令人不适和紧张的局面。车况糟透了，刮痕严重，尤其是侧面。我去参加活动了，实在没法像现在这样。我也跟他们提过这件事，他们的回复是：“租车而已，很正常。”…… 不出所料，他们什么也没帮我解决。 这是我第一次遇到这种情况。我在其他城市经常光顾这家公司，他们服务很好，但在瓦伦西亚再也没遇到过。你只要看看其他人的评价就知道，他们的质量控制简直是一团糟。 （原文） Me sentí totalmente despreciado como cliente. En ningún momento fui descortés ni exigente, y si su atención fue grabada, les invito a revisarla para comprobar que mi comportamiento fue respetuoso ante mi solicitud. La respuesta de la agente no solo fue poco profesional, sino que me hizo sentir que mi presencia era una molestia en lugar de una oportunidad para ofrecer un buen servicio. El problema no fue solo que no me dieron un vehículo pequeño como solicité, sino la actitud de la empleada “Angelica M” a fecha “20 de junio de 2025 18:00pm “ al reclamarlo, que me trató con desprecio desde el primer momento. Sus palabras textuales fueron “No tengo una varita mágica para solucionar tu problema” Después de suspiros de agobio y malas maneras y contestaciones MUY condescendientes y con aires de superioridad. Una experiencia que debería haber sido sencilla se convirtió en una situación incómoda y estresante, además el vehículo estaba en pésimas condiciones muy rallado sobretodo por el lateral, tenía un evento y la verdad es que no podía preséntame así, también se lo comenté y su respuesta fue “ es un coche de renting, es normal”…. Como no es de extrañar no me solucionaron nada. Es la primera vez que me pasa algo así, soy cliente habitual de esta empresa en otras ciudades y super bien, pero en Valencia nunca más. Solo hace falta ver los demás comentarios para ver que no tienen ningún control de calidad.

（由 Google 翻译）目前，他们把车还给我的时候，车子脏兮兮的；车内到处都是沙子，所以我花了一个小时才检查完。等我把车还回来后，我会汇报的。 （原文） Por el momento me entregaron el coche sucio, su interior tenía arena de playas, por todos lados y por eso me tomé 1h para revisarlo. Volveré a comentar cuando lo entregue.

（由 Google 翻译）我不得不修改这篇曾经不错的评论。作为忠实客户，我在 8 个月内通过这家公司预订了 9 次清洁服务，值班代理决定向我收取 50 欧元的额外清洁费用，因为我归还的车里有一些沙子。我解释说，我打算抖掉脚垫上的沙子，但车里没有脚垫。然后他告诉我，他们把所有车上的脚垫都拿走了，因为他们要把它们拿走。那么，我因为车里没有脚垫而付钱，而不是向拿走脚垫的人收费，这公平吗？1 欧元的 1 分钟吸尘服务却要收取 50 欧元，这公平吗？我写信给客服，但他们没有回复。我再也不会通过这家公司预订服务了。最重要的是，车库在两个街区之外，非常狭窄。 （原文） No me ha quedado más remedio que editar la reseña, q una vez fue buena. Después de haber sido cliente fiel y haber hecho 9 reservas con esta empresa en 8 meses, el agente de turno decidió cobrarme 50 euros por limpieza adicional, porque he devuelto el coche con un poco de arena. Le explico que me dispuse a sacudir la alfombrilla para quitar la arena, pero que el coche no tenía alfombrillas, entonces me dice que le quitaron las alfombrillas a todos los coches porque se las llevaban. ¿Entonces es justo que pague yo porque el coche no tiene alfombrillas en vez de cobrarle al que se las lleva? ¿Es justo cobrar 50€ por una limpieza de 1min en la aspiradora que vale 1€? Escribí a atención al cliente y jamás me respondieron. Más nunca reservo con esta empresa. Además de esto, el garaje está a 2 bloques y es bien estrecho.

（由 Google 翻译）我通过 Thrifty 预订了一辆车，租期为 2025 年 4 月 2 日至 2 日。在瓦伦西亚机场的接机处，有人告诉我“你有全额保险”，我说是的，因为我已经通过预订购买了保险。我在提货文件上签了字，却没有看到他们公司有一个关于全额保险的小通知。我支付了押金，但下车后几天，Thrifty 在没有任何通知的情况下从我的信用卡中扣除了 159 欧元。我打电话给他们后发现他们在没有任何相关信息的情况下卖给了我这份保险，他们说我没有阅读他们放在我面前的大量信息是我的错。我从来没有在任何租赁公司遇到过这种情况，他们是虐待者和骗子，我不推荐他们。 （原文） I rent a car through booking from Thrifty for period 2-2 April 2025. At the pick up office in Valencia Airport someone told me "you have full Insurance" and I said yes because I have bought insurance from booking. I signed the pick up papers without seeing that there was a small notice about full insurance at their company. I paid the deposit but after drop off, in a few days Thrifty have debited my credit card with 159 eur without any notice. I found out after calling them that they had sold me this insurance without any information about this and they say it is my fault that I haven't read the huge amount of information that they were putting in my front. This have never happen to me with any rental company, they are abusive and scammers and I don't recommend them.

（由 Google 翻译）由于没有信用卡，我们不得不取消预订，他们只是想要信用卡，这样他们就可以从押金中提取保险金，即使我们不想支付并且已经在预订时购买了保险。如果你想要没有信用卡的汽车，他们会要求你额外支付 300 欧元左右，因为为什么不呢？即使预订本身也有公司的问题，因为他们不确认取消和退款，所以即使你取消，你也需要等待一段时间才能拿到钱。 （原文） We had to cancel due to a lack of a credit card which they only wanted so they could take insurance money from the deposit even though we didn't want to pay it and already had insurance in booking. If you want the car without a credit card they want you to pay around 300 e extra just because why not. Even booking itself has problems with the company because they don't confirm cancellations and refunds so you will need to wait awhile for your money even if you cancel.

（由 Google 翻译）多么毫无价值的骗局。我们的女儿在付款和交车方面遇到了问题，最终不得不取消。寻找另一辆车，3小时后就上路了。他们还试图向您推销各种升级产品。 （原文） Wat een waardeloze oplichterij. Onze dochter problemen met betaling, met afgifte van de auto en uiteindelijk moeten annuleren. Op zoek naar een andere auto en gewoon 3 uur later pas onderweg. Ze proberen je ook allerlei upgrades aan te smeren.

（由 Google 翻译）逃跑！！ 骗局 ！！ 我们于 2025 年 5 月 3 日从西班牙瓦伦西亚的 Thirty 代理商租了 2 辆汽车。 交接钥匙花了很长时间。 两位接待员坚持要求我们购买额外的保险，以防索赔。 我们向他们解释说，我们已经用黄金信用卡投保了，我们不需要这种保险。 他们再次坚持要购买这种保险，但我们不知道该如何说服。 一周后更快归还钥匙。 房东确认价格与在线预订时显示的价格相同。 但错误在于，我们在交出钥匙时留下了信用卡印记，并且在交出钥匙时我们没有支付任何费用。 令人不快的是，购买几天后，信用卡每辆车被扣除了 115 欧元，超过了预期的附加保险价格。 这是盗窃！！ 我们将采取一切步骤和程序来获得报销。 请勿从瓦伦西亚机场的 THRIFTY 汽车租赁点租车。 价格一开始很有吸引力，但这种骗局既昂贵又可耻！！！ （原文） FUIR!! ESCROQUERIE !! Nous avons loué 2 voitures à l'agence Thirty de Valence en Espagne le 3 mai 2025. La remise des clés a été très longue. Les 2 hôtesses d'accueil ont été très insistantes pour nous faire souscrire une assurance complémentaire en cas de sinistre. Nous leur avons expliqué que nous étions déja assurés avec nos cartes gold à option crédit et que nous voulions pas de cette assurance. Elles ont insisté de nouveau pour la souscription de cette assurance mais on ne sait pas laisser influencer. Restitution des clés plus rapide 1 semaine plus tard. L'hôte d'accueil nous confirme que le prix sera bien celui prévu lors de la réservation sur internet. MAIS ERREUR nous avons laissé une empreinte carte bleue à la remise des clés et nous n'avons rien payé à la remise des clés. MAUVAISE SURPRISE quelques jours après achat carte bleue débité avec 115€ pour chaque voiture de plus que le prix prévu pour l'assurance complémentaire. C'EST DU VOL !! Nous allons faire toutes les démarches et procédures pour se faire rembourser. NE LOUEZ PAS dans cette agence THRIFTY de locations de voitures à l'aéroport de Valence. Le prix est attractif au départ mais avec cette ARNAQUE c'est CHER et SCANDALEUX !!!

（由 Google 翻译）请注意，事后将收取不合理的费用。 在柜台，有人向我提供了升级服务，但我礼貌地拒绝了。不幸的是，后来我被收取了一些费用，因为我签了一辆混合动力汽车（没有通知自己）。 远离这些骗子。 （原文） Let op, er worden achteraf kosten in rekening gebracht die niet terecht zijn. Aan de balie werd mij een upgrade aangeboden die ik netjes geweigerd heb. Helaas werd me achteraf wel wat in rekening gebracht omdat ik (zonder me hierover te informeren) getekend zou hebben voor een hybride auto. Wegblijven bij deze oplichters.

（由 Google 翻译）通过在驾驶员车门上贴上防机器人贴纸，他们可以向潜在的小偷表明这是一辆租来的汽车。我们所有的行李都从巴伦西亚艺术科学城的行李箱里被偷了。如果您在旅游景点附近有租用的汽车和停车场，最好警告外国游客，西班牙是一个危险的地方。一开始我以为他们从系统中知道了汽车的位置，而且由于我们指示了机场的还车时间，因此很容易知道我们何时接近。现在我想，可能是任何人都知道这些车窗上贴着蓝色防盗贴纸的汽车是什么样子。我不知道他们是如何打开它的，但当我们试图举报时，警察甚至不想听我们的故事。西班牙是一个美丽的国家，拥有美丽的地方、漂亮的汽车和友善的人民，如果您留意可疑的面孔，那您就错了！没有狡猾的面孔！然而，我们的财物很快就被偷了。 不要在车里留下任何东西，不管你信不信，他们一周内会打开很多次。 （原文） By having this anti-robo sticker on the driver's door they can indicate to potential thieves that this is a rented car. All of our luggages were stolen from the trunk in Valencia, right at the Ciudad de las Artes y Ciencias. It would be nice to warn foreign tourists that Spain is a dangerous place if you have a rented car and park near the tourist attractions. The first moment I thought that they know the location of the car from their system and since we indicated the drop-off time at the airport, it is easy to figure out when we are close. Now I think, that it could have been anyone, who knows what these cars look like with the blue anti-robbery sticker on the window. I am not sure how they open it, but the police did not even want to hear our story, when we tried to report it. Spain is a beautiful country with beautiful places, nice cars and friendly people, and if you keep your eyes open for dodgy faces, you are wrong! There are no dodgy faces! Nevertheless, our belongings were stolen very quickly. Do not leave anything in the car, they will open it many times in a week, believe it or not.

（由 Google 翻译）骗子。他们会试图抬高所有价格，甚至会骗你（“还车时所有费用都会退还”）。这显然是骗人的。所以：如果你在这里租车，一定要非常小心。非常非常小心。他们会骗你。 （原文） Scammers. They try to upsell on everything and even lie to you ("all these charges will be refunded when you return the car"). Which obviously is not the case. So: if you rent here be very careful. Very, very careful. They scam you.

（由 Google 翻译）送货和退货服务都非常好，在这两种情况下，索菲亚都为我提供了帮助，她非常关注我的需求。 我想说的是，虽然车开得很好，但有点不舒服的是，2025年我没有任何类型的导航仪，甚至没有通过电缆连接我的手机，使我的工作变得困难。 10年前的多媒体屏幕。 （原文） Muy buena atención tanto en la entrega como en la devolución, en ambos casos me atendió Sofia que estuvo muy atenta a mis necesidades. A comentar que aunque el coche iba bien, fue algo incomodo que en 2025 que estamos no tuviera ningún tipo de navegador, ni siquiera conectando el móvil por cable, dificultándome el trabajo. Pantalla multimedia de hace 10 años.

（由 Google 翻译）这辆车有几个问题。乘客侧后视镜坏了，无法调节。驾驶员侧后视镜外观没有损坏，但由于车内控制装置失灵，无法调节。轮胎已报废，且不符合国际汽车运输联合会 (IATF) 标准。这些问题导致车辆在被其他车辆超车或需要变道时不安全驾驶。车窗清洗器没油了。我停车加了清洗液，发现储液罐没有盖子。加完油后，驾驶员侧后视镜无法工作，乘客侧后视镜部分功能正常。我被建议升级到高级版，每天额外支付 22 美元！ （原文） The car had several issues. Passenger’s side mirror was broken and could not be adjusted. The driver’s side mirror was not broken on the exterior, but could not be adjusted due to the interior control being non functional. The tires were at end of life and did not meet IATF Standards. These issues made the car unsafe to drive when being overpassed by other cars or I needed to change lanes. The window washer was empty of fluid. I stopped to add fluid and the reservoir did not have a cap. Following refill the driver’s side did not function and the passenger side partially function. I was offer ed an upgrade for $22e additional per day!

（由 Google 翻译）很棒的租车地点。靠近两个最受欢迎的火车站。 Claudia、Manuel 和 Juan 的客户服务人员多次帮助我们租赁汽车，他们出色的客户服务使我们的体验变得更好、更轻松，始终努力让客户满意。 （原文） Awesome rental car location. Near two of the most popular train stations. The customer service from Claudia, Manuel, and Juan helped us a few times with our rental car, making the experience better and easier with their excellent customer service, always striving to make the client happy.

（由 Google 翻译）我这辈子还没遇到过世界上任何一家租车公司比瓦伦西亚火车站的租车公司服务更差、员工更不热情的！如果他们就这样对待游客，那对西班牙和这座城市来说都太令人震惊了！真的让我心里很不舒服。 （原文） I have never in my life had such bad customer service and unhelpful staff from any rental company globally than the one in Valencia Train station!! If this is how they handle tourists it’s shocking for Spain and the City! Really gave me a bitter taste in my mouth.

（由 Google 翻译）在西班牙租车时要非常小心。不仅仅是这家公司。他们会在难以触及的地方发现一些划痕，您将必须为此付费。我们因别人造成的划痕而被收取费用，但因为我们提车时没有看到它，所以我们要对此负责。一道根本看不出来的划痕，几乎要趴在地板上才能看到。它位于引擎盖的下部，在一个车轮的前面（可能有人在人行道旁边停车时得到它）。同样的事情也发生在西班牙另一家汽车租赁公司的朋友身上（划痕的位置也相同）。因此，他们似乎在等待一些容易上当的游客钉一些难以触及的东西，以从你那里得到更多的钱。因此，准备好在汽车周围 360 度旋转并拍摄汽车每一寸的视频，这样您最终就不会额外支付 200 至 300 欧元。还要小心隐藏费用。我们在各州网上租车，在另一个城市还车被收取了60欧元的费用。有什么时候没有说明的事情。我们是在网上预订的。 （原文） Be very careful when renting a car in Spain. Not just with this company. They WILL find some scratch somewhere hard to reach and you will have to pay for it. We were charge for a scratch that was done by someone else but because we didn't see it when we got the car, we were made responsible for it. A scratch that was not even visible, you had to almost get on the floor to see it. It was in the lower site of the hood in front of one of the wheels ( probably somebody get it while parking next to a sidewalk). Same exact thing happened to a friend in Spain with another car rental company (same location of the scratch too). So it seems they wait for some gullible tourist to pin some hard to reach scratch to get more money out of you. So prepare to get on the floor 360 around the car and take video of every inch of the car, so you don't end up paying 200 o 300 euros additional. Also careful with hidden fees. We rent the car online in the states and were charge 60 euros for returning the car in another city. Something that was not stated when. We did the reservation online.

（由 Google 翻译）对一切都非常开心和满意，感谢Alex对我的照顾和他的善意。 （原文） Muy contento y satisfecho por todo, gracias a Álex por el trato hacia mi y por su amabilidad.

（由 Google 翻译）第一次他们没有试图欺骗我或向我推销东西，他们一直都很友善。 （原文） La primera vez que no me intentan engañar o vender algo, son amables en todo momento.

（由 Google 翻译）在我看来，他们似乎在管理我的保险的路边援助。一场真正的灾难，接线员什么都不知道，他们不回电话，也不采取任何措施来解决问题。这是审查，但法律索赔将会到达您。 （原文） Me aparecen ellos gestionando la asistencia en carretera de mi seguro. Un auténtico desastre, los operadores no se enteran de nada, no devuelven las llamadas, ni hacen nada por solucionarlo. Aquí va la reseña pero la reclamación vía legal les llegará .

（由 Google 翻译）致命的经历。马尔科的假定所有者耶稣的管理是可耻的。我们在瓦伦西亚租了两辆车，都被拖车拖走了。他不知道如何解决任何问题。他们的汽车，如果他们去一个没有覆盖的地方，似乎会锁上并停止工作，而这在任何地方都没有报道。我们是 6 个女孩，直到晚上 10 点才在山上（我们去埃斯蒂维拉参加了一场黄色幽默活动），因为下午 4 点报告了这个问题，所以手机没有电池，并在晚上 10 点完成。 RACE给了我们解决方案，让我们自己打车去寻找，后来他们把钱还给了我们，JESUS告诉我们不，他负责一切，他会帮我们寻找，所以最后， JESUS 会再次打电话给我们，给我们 RACE 1 小时前给我们的解决方案：自己找到出租车。耶稣是迄今为止我发现的最不适合解决和管理问题的人。我永远不会推荐这家公司。我在不同国家租过车，管理比西班牙更差，但这种情况从未发生在我身上。一些不足。我们浪费了太多时间才返回住所，而且夜幕降临时我们就被遗弃在山上，所以我们不得不告诉警察发生了什么事。我想举报，但 JESÚS 没有给我提交投诉表的选项。无能。 （原文） FATAL EXPERIENCIA. UNA VERGÜENZA DE GESTIÓN POR PARTE DE JESÚS, SUPUESTO DUEÑO DE MALCO. Alquilamos 2 coches en Valencia y los 2 se los llevó la grúa. No supo gestionar ningún problema. Sus coches, si van a un sitio sin cobertura, parece ser que se bloquean y dejan de funcionar y eso en ningún sitio se avisa. Estuvimos 6 chicas hasta casi las 10 de la noche en la montaña (fuimos a hacer una actividad de humor amarillo a Estivella) sin cobertura ni batería en el teléfono ya que se informó del problema a las 16 horas y se terminó de gestionar a las 22 horas. RACE nos dio la solución de irnos en taxi buscándolo por nuestra cuenta y posteriormente ellos nos reembolsaban el dinero y JESÚS nos decía que no, que el se encargaba de todo y que el nos lo buscaba para que finalmente, JESÚS nos volviese a llamar para darnos la solución que RACE nos había dado 1 hora antes: buscarnos los taxis nosotras. JESÚS ES LA PERSONA MENOS APTA QUE ME HE ENCONTRADO HASTA EL MOMENTO PARA SOLUCIONAR Y GESTIONAR PROBLEMAS. NUNCA RECOMENDARÍA ESTA COMPAÑÍA. HE ALQUILADO COCHES POR DIFERENTES PAÍSES, TENIENDO PEORES GESTIONES QUE EN ESPAÑA Y NUNCA ME HABÍA PASADO ESTO. UNOS SINVERGUENZAS. PERDIMOS DEMASIADAS HORAS PARA REGRESAR A NUESTRO ALOJAMIENTO Y ADEMÁS, NOS VIMOS ABANDONADAS EN LA MONTAÑA A LA VEZ QUE COMENZABA A ANOCHER, POR LO QUE TUVIMOS QUE DAR CONSTANCIA A LA POLICÍA DE LO QUE ESTABA OCURRIENDO. Quiero denunciarlo y JESÚS no me da opciones para poner hojas de reclamación. INEPTOS.

（由 Google 翻译）今年更新的汽车；停车场内的连接问题有待改善；确实是的。 （原文） Coches renovados este año; mejorable el tema de la conexión dentro del parking; eso sí.

（由 Google 翻译）与马尔科一起度过了愉快的经历。瓦伦西亚需要汽车共享来提供良好的共享出行服务，我在 Malco 的经历非常令人满意。好车，状况完美，价格有竞争力，客户服务非常好。我推荐它 （原文） Gran experiencia con Malco. Valencia necesitaba un carsharing para ofrecer un buen servicio de movilidad compartida y mi experiencia con Malco es muy satisfactoria. Buen coche, en perfecto estado, precio competitivo y servicio al cliente muy bueno. Lo recomiendo

（由 Google 翻译）Joaquín Sorolla 车站附近的每小时汽车租赁服务。清洁汽车和提车，无需等待，一切都可以通过手机完成。建议。 （原文） Alquiler de coche por horas cerca de estación Joaquín Sorolla. Coche limpio y recogida sin esperas.Todo lo haces a través del móvil. Recomendable.

（由 Google 翻译）很棒的汽车共享服务，非常新且无可挑剔的汽车，价格具有竞争力，并且有一个团队，特别是布兰卡，非常友好和乐于助人，因此服务是五星级的。 （原文） Gran servicio de car sharing, los coches muy nuevos e impecables, a precio competitivo y con un equipo de personas, especialmente, Blanca, muy amables y serviciales para que el servicio sea de 5 estrellas.

（由 Google 翻译）按小时出租。非常物有所值。很棒的客户服务。我会重复一遍。 （原文） Alquiler por horas. Muy buena relación calidad precio. Servicio de atención al cliente estupendo. Repetiré.

（由 Google 翻译）一个非常好的地方，有非常美味的食物。业主非常友好，对客户很关心。我推荐！ （原文） Un lugar muy agradable con comida muy sabrosa. Los propietarios son muy amables y atentos con sus clientes. Recomiendo!

（由 Google 翻译）感谢您与COCO的合作！！我们努力鼓励设施采取措施管理和保护废物的生命周期，我们很高兴维多利亚成为我们社区的一部分。感谢您参与其中！ （原文） Gracias por colaborar con COCO!! Nos esforzamos por fomentar que los establecimientos adopten medidas para gestionar y preservar el ciclo de vida de sus residuos, y estamos encantados de que Victoria forme parte de nuestra comunidad. ¡Gracias por formar parte de ello!

（由 Google 翻译）一切总是很棒而且超级好 （原文） Buenísimo siempre todo y super majos

（由 Google 翻译）100%推荐！！！这个月我们已经来过好几次了，菜单上提供的几乎所有东西我们都尝过，精致的披萨，美味的汉堡……老板很熟悉，待遇也很特别 （原文） Recomendable 100%!!! Hemos ido a lo largo de este mes en varías ocasiones y hemos probado casi todo lo que ofrece la carta, exquisitas las pizzas, hamburguesas sabrosas…el dueño muy familiar y con un trato extraordinario