古晋中37家最佳水疗酒店

体验感极差，第一次住酒店的早上7am至下午5pm都是在叮咚咚*装修的声音影响睡眠，在这里休想好好休息睡个好觉，图照片和我预约的酒店图片不一致。feel bad when you sleep always listen DONG DONG DONG! Never get a good sleep! Unless you want to experience the feeling of being disturbed by the sound of decoration

酒店正在维修。非常吵！！事先没有通知。根本睡不着。而且房间很脏！！灰尘很多！！**过敏体质的人千万别住这里。我们预订了三天，结果只住了一晚就被换到别的地方了。任何打算预订这里的人都应该三思。真的很失望。

对于今天入住而即将要住3天的我们夫妇俩而言，实在令我们感到失望。第一次入住普尔曼酒店，我们准时3点抵达，没有特别要求提早入住，门口没有人接待也就罢了，到了大堂柜台后，排了20分钟队，然后被告知我们的房还没准备好，需要多等半小时，哈喽？3.20分要等到差不多4点？？柜台也只是让我填写表格后让我自己滚到一边去等，说会电话通知我们（有没有想想可以准备些茶点接待我们？？）；后来我们俩等得肚子饿了，就去了吃饭，结果也没等到电话通知，只有自己回去看看能不能check in咯！！可以check in的时候已经是5点。酒店方也没任何表示？？原来这是星级酒店代客之道。好啦，自己把行李拿到房间，是自己把我们自己的行李拿到房间啊！！一进门就有股酸臭味，也罢，厕所手巾只有一条，刷牙杯子也只有一个？？我们是两夫妇入住呀？！这真的让我觉得不被尊重。很是失望

超级烂，非常非常不好的体验，我们在半个月前就预订了4间房间，下午12点到要check in，排了半个小时队，柜台只开两个，到我们时说没有名字更是没有房间。要我们3pm再回来check in。之后我们3pm多回来说只能给3间，另一间要等。一直等到5点多才有房。而到接近6pm时柜台不停的打电话骚扰我其中一个同事要他move out说那间房间已经被人预订了。而且直接终止他的房卡，请问你们工作人员是这样处理事情的吗？直到我们到柜台投诉才得以恢复他房卡的使用权。这是一间5星级酒店的服务态度？不然我是一颗星都不会给。烂酒店！！！！！

住进Kuching Pullman 酒店的 第一天，我们是订了King Size 双人，房间却只有一条毛巾 第二天，Room service 很迟，到下午都没来收拾，需要打电话才会来，今天有 2条毛巾，可是，半夜房间却会断电，但快早上了，我就没有理会 第三天，晚上12:40pm , 没有让我失望的，房间还是会断电，我打了Room service 的电话很久才被接听，才有人来修 *这是我遇到最可笑的酒店，酒店房间会停电，还是4星级的酒店* 它是怎么能在2023年活下去的呢？ 第四天，我不再这家酒店续房了，我决定换酒店住😂 Staying at the Kuching Pullman Hotel On the first day, we booked a King Size double room, but there was only one towel in the room The next day, the room service was very late, and I didn’t come to clean it until the afternoon. I had to call to come. Today, there are 2 towels. However, the room will be powered off in the middle of the night, but it’s almost morning, so I ignore it On the third day, at 12:40pm, I was not disappointed, the room would still lose power, I called Room service for a long time before it was answered, and someone came to fix it *This is the most ridiculous hotel I have encountered, the hotel room will have a power outage, and it is still a 4-star hotel* How can it survive in 2023? On the fourth day, I did not renew my room at this hotel anymore, I decided to change hotels😂

我非常喜欢这边 每次来kuching 旅行或者出差 我都一定选择这里 非常的舒服跟高级 服务前台也特别的友善

超喜欢这家酒店 环境舒适也优美 在市区一带 是去旅游居住的好地方

城市中心，比较新，服务优质，客房不错，早餐也不错，值得推荐

前台服务员态度很好，大厅也不错舒服。 但是房间整体的设计和设备老实说都很过时了，想必是很久没有更新了。现今社会很多酒店都比这里舒服也比这里便宜了，如今要称这里叫高级酒店的话我只能说只有表面上算得上吧。优点还是有的但是就是不划算了吧，强烈建议慎重考虑。

一个4星级酒店…在古晋河边公园不远处…有好多好吃的食物…风景优美～

选择不多，收费很贵。饮料只有汽水，温水一杯2块可以无限refill。

一开始很好住久了不怎么好服务也没到那个素质，打扫不理想

地点可说是在古晋的市中心，出入交通方便。

地点在市中心，方便去逛街。

游泳池非常的脏，儿童游泳池也一样，不建议给小孩自己玩，大人最好随时看着，我觉得有点深。房间设施真的是很老旧了，可是风景是真的美，早餐我觉得不错，就是苍蝇烦死了！

马来西亚几时有条例说不允许说中文了。不要丢马来西亚的脸。 When Malaysia has rules not allow to speak mandarin. Bila Malaysia law tak boleh cakap Bahasa cina

我犹豫的没拨出号码没办法 自讨没趣自我惩罚 誓言完了断了散了只能随它 感情不是谁勉强就有的造化 你说分开吧趁好感没崩塌 我死撑着对抗挣扎 还是被回忆关押 你曾说最爱我家的沙发 最喜欢我亲手煮过的茶 可是现在呢 连住址你都忘记了在哪 我们绕了几年绕了几圈 最后的结局却还是分岔 没揭掉伤疤 往后的故事 只能用第三人称来作答 后来他 装疯扮傻做个没心的哑巴 只对着 自己的影子说两个人情话 最害怕偶然 听人提起她 眼里会落雪花 后来他 装疯扮傻做个没心的哑巴 远离了 情爱就不会再出现偏差 过去终凝结成沙 离开就应该放的下 你曾说最爱我家的沙发 最喜欢我亲手煮过的茶 可是现在呢 连住址你都忘记了在哪 我们绕了几年绕了几圈 最后的结局却还是分岔 没揭掉伤疤 往后的故事 只能用第三人称来作答 后来他 装疯扮傻做个没心的哑巴 只对着 自己的影子说两个人情话 最害怕偶然 听人提起她 眼里会落雪花 后来他 装疯扮傻做个没心的哑巴 远离了 情爱就不会再出现偏差 过去终凝结成沙 离开就应该放的下 后来他 装疯扮傻做个没心的哑巴 只对着 自己的影子说两个人情话 最害怕偶然 听人提起她 眼里会落雪花 后来他 装疯扮傻做个没心的哑巴 远离了 情爱就不会再出现偏差 过去终凝结成沙 离开就应该放的下

服务人员态度亲切友善，客房清洁卫生良好，只是对本人来说，吃自助餐会比较化算，餐点对我来说稍嫌高了一点。整体感觉是很休闲的啦！赞

房间太老旧，房间该更新了，太旧这个价钱不值得

房间设备非常老旧，厕所地板淹水无法排除，洗澡花洒开关损坏无法调整，房间还在使用老旧骯脏的地毯不知多久没清洗了！（不知道是管理层眼睛瞎了还是找了不会酒店管里的人）另外，酒店没什么娱乐设施，很多都拆除了，在这酒店只会让人感到无聊失望，价钱与实际体验完全配不上，我不会再来这间酒店了。建议酒店老闆把管理层的人员换掉，如果没有心经营还不如整间酒店关掉算了...

接待处的工作人员态度亲切友善。度假村的四周环境优美，很干净，鲜少看见垃圾。房间和卫生间的卫生程度良好。自助早餐的食物选择多，也挺美味的。

那些好评的是认真的吗？是我住过最糟糕的酒店 先说第一点，床不干净我躺了过后马上过敏。还有毛巾第一天来肯定会干净但下一天就不会换新的了。 第二，酒店员工是小偷吗？？？🤬😡上一次去的时候就已经不见东西了。这次又不见。两对耳环放在桌上然后出去玩晚上回来就发现耳环各不见一边了，还有两包tissue也不见这些只是我发现不见的东西，不知道还有什么不见吗 希望你们能够重视而不是面对差评一直发同样的评论 一直说谢谢你的建议 有什么用？？？？ 第三，在online定的river view房间到那里员工说可不可以换成普通房间在给一个早餐 定什么样的房间就给什么样的房间 没房间是你们自己的问题我们没有必要为你的行为买单 那两颗星是因为风景并不是因为酒店而给的

旅行这么多次，这是唯一让我非常失望的酒店。原本已经预定好了房间，期待满满到了那里想要休息。结果，时间已经三点多了，还跟我们说房间还没准备好！也没有给我们任何决策，叫我们等到四点多那样。想说没办法，我们先到外面走走等。结果，四点多我们再问一次，酒店说要等到六点多！我们坚决说不行，酒店才愿意另外找个房间给我们。如果我们没有强势一点，是不是到晚上还在等房间。目前见过唯一服务态度非常怠慢！我们付了相对的钱，你却要我们在外面休息！逻辑思考，一点都不合理！好不容易拿到房间，进去想冲凉休息，结果没有准备浴巾！客服后送来的浴巾既然还是潮湿的！我们寻求更换。他们却嘴上说OK, 然后完全忽略我们，完全不理！城市中心的酒店既然是这样的！失望透顶！希望贵方好好纠正服务业务能力！

五星级酒店，五星级设备，床很好睡，服务员态度很好，推荐入住WATERFRONT PREMIER 2-BEDROOM SUITE (RIVER VIEW) 酒店游泳池拍照漂亮

风景优美，房间干净，就是客房服务有点慢

在古晋市中心，临近就有多个旅游景点。

高级酒店，服务好，清洁卫生满意，早餐还可以吃

游泳池可以看风景，漂亮。餐厅干净

房间浴室有点积水，但日常用品很全还不错。食物方面有点贵但味道不错。下午和晚上很多蚊子，要下到海边要小心台阶有点斜坡，也挺吃力的，但是体验感很好

告知其中一间房间不冷，很久才来查看，最后还是不冷，要晚餐等了很久没有服务员在，后来才知道他们去玩秋千了，等到了准备食物也很久才来告知食物没有了，换了一份又等了很久，等到了鸡肉焦了里面还很多不熟……（而且全场也只有准备我们两份食物。第一次老来食物很不错，所有这次有所期待，所以更气愤了

房间超级肮脏，下午的时候房间特别热。房间还有一盏灯是坏掉的。房间还特小。 厕所有很多昆虫，你们就不要奢望他们的浴缸，马桶，所提供的毛巾是干净的，有一堆肮脏的东西在上面，马桶还是坏的，真的无语了。 厕所跟房间有一段距离是外面可以看进来的，洗好澡裹着毛巾，别人完全可以看着你。房间隔音超级烂，外面有人说话就可以听的一清二楚。隐私感很低。 总结，半夜来临，不需担心鬼陪你入眠，因为陪你入眠的是昆虫。昆虫陪你入眠，陪你泡澡，陪你拉屎，陪你一整天。花了Rm500来体验山顶洞人的一天。来一次后悔一次。

厨房service 有待加强pls Order了食物一个小时还没来 order一个白饭等几分钟过去看 员工全部那边玩电话 白饭放在那边没有送

食物不好吃，份量有问题，厨房工作人员很不友好

1. 房间实在小 2. 蚊子多到爆 一来就是几十只 3. check in了之后才告诉我们swimming pool under maintenance，不能游 4. 沙滩非常脏 5. 房间连灯都没有 6. 还有一大堆蜘蛛 毛蜘蛛 7. 身高165以上的根本不能好好住 站直就敲到头

差评! 定酒店的时候, 讲明是两个大人, 带一个14岁的小孩, RM260。结果check in的时候, 要另外再加80, 因为有带小孩, 说是房间是给两个人住的。别的酒店也是讲两个人住, 但是从来没有因为小孩再加钱的。订的时候, 又没有讲! 而且加了钱, 又没有加床, 这80加来做什么的?! 进了黑店的感觉。涵洞里实在小, 行李箱都没有拿进去。绝对不会住第二次!!!

虽然外观看起来比较不起眼，但是里边的管理还是算很不错，舒服的房间，尤其所采用的枕头特别高品质。 只是特别失望那漂亮的游泳池不开放，而柜台负责人把它怪罪于政府的标准作业程序(SoP)。而真正的原因或许是管理层要节省开销而做的决定。😥 所以带孩子的话我们要提醒这一点，以避免失望而归。

在这里的设备都很不错 整洁

地点在市区，后面就是砂拉越河。工作人员服务一级棒。清洁，舒适。

里面几年前renovate过。我是住2张大床。冷气非常冷。很清洁干净。不过常找不到parking。

酒店环境很好，位于砂拉越河边，下午可欣赏日落.，夕阳在砂河的倒影。

服务好，食物也理想。

环境舒适，布置很美，设备也很齐全，棒。

位置很好 风景很美

还可以，酒店住宿方面会比较旧式些，不过大致上还是推荐给你们!酒店旁边已经新开一栋新的了！

蛮不错的酒店~房间环境还挺干净舒适的，隔壁有商场~对岸就是河景~

如果住在高处，从窗口可以观赏砂劳越河美景。

中国美食不错吃，只是价格贵了点，可以试一次

华人去没免费早餐，好奇怪！

地点好，附近有商场和电影院

我住的是三房公寓。主人房大。另外两间还行。就是有点吵。因为楼下有冷却机械运行 去旅游景点都是半个小时左右。

环境不错，价钱合理，parking没问题

非常棒的一家酒店，离机场大概20分钟的路程，非常方便且高档。周围有许多的商店，就酒店楼下又有霸级市场，里面的商店也可以说是应有尽有，地理位置真的是很棒。酒店方面服务也是相当好，有配备早餐，午餐和晚餐也可以到酒店的餐厅解决，但是需要自行付费。以西餐为主。酒店也准备了其他设备，比如泳池，桑拿房，健身房与大厅供娱乐。房间准备的也很不错，卫生干净，空间也非常大。房间里配有浴缸，wifi，吹风筒，冷热水，饮料，电视。可以说是非常全面的一家酒店。唯一小缺点就是需要等到下午2pm才可以登记入住，对于早到酒店的顾客就有些麻烦，需要等很长时间，如可以改善这问题，其他应该都可以了。希望酒店方面可以注重这问题以提升这个小问题。

房间蛮好地点又很方便，旁边就有一间shopping mall 和美食店也不远，如一品香餐馆和美食中心。

6年前入住的时候服务什么都还好，现在越来越差了。 前台中级管理层的脸色难看，没笑容，不适合做酒店。普通员工会更好沟通。

是很不错的酒店。楼下就是大型购物广场。购物广场内所卖的商品价格也比较平民。在购物广场内逛饿了，里面也有美食可吃。有餐厅也有经济餐。

酒店预订容易。。服务也很好。。服务员态度很热情和亲切。。而且客房也蛮大和整洁。。又有购物中心在壁邻。。最主要的是价钱公道。。

我们在这里住了五天四夜 大致上一切都很好 有好的景色 有美丽的泳池 泳池旁边还有的拍照 很适合情侣 这里大致上的设备都很完善 我最喜欢他这里是 黄昏时间看景很美 这里的环境也很宁静 很适合休息 不过距离waterfront 需要15分钟的车程 但是这一切都不是问题 如果你有租车的方便 如果没有租车的这里也可以帮你安排 叫车到你要去的目的地

你好，我在6月1日入住了8楼的房间一天😊 环境非常不错！泳池很美。 只不过房间里面4周围 都有 蚂蚁🐜 很不方便😌 过后在6月2号 我们再次订了另一间特大位于10楼的房间 环境更加漂亮😍😍 只不过又有很多很多的蚂蚁🐜... 到处都是😭床上都有😇😇 希望可以尽快处理🙏🙏🙏

游泳池超级棒 , 很美 , 很干净 ... Aromas coffee lounge 的 incharge(Mr. Raysimon) 也是非常热情健谈 😊 舒服又干净的环境 , 蛋糕也很好吃 , 周末真的可以来这里放松放松 😀

房间冲凉浴缸排水坏掉，冲凉热水一下就没有，吹风机吹不到5秒就停，游泳池休息椅子损坏没修，check in了还要等1小时才能进放，没有告知顾客几点早餐时间。真的不值得。可以的话1⭐都不想给

酒店很好，风景很美，就千万不要在三楼的餐厅吃东西，叫了一份米粉siam一上来吃了一口，以为自己的舌头坏了，结果两个人吃了都说太咸了。好像吃盐巴这样。叫了一杯红茶，加水的时候既然加冷水给我们。晕。。

服务很好，地点不错。douglas

就是地点太远 其它都很赞

地点是这间酒店唯一的优势。 房间的维护非常差，家俱都很旧，房间充斥着霉味。从家俱的摆设可以很明显的看得出他们把原有的冰箱都移除了，厕所的地砖非常冰却没有提供一次性拖鞋。矿泉水只限定一天两小瓶，就算有自己的保温壶也没地方可以装上热水/温水。 最让我觉得不可思议的是，这里的游泳池和健身房只开放到下午6点。我是因为健康问题才特地搜寻有健身房的酒店入住，非常后悔一次过定了4天3夜的房间，恨不得第二天就check out 另寻酒店。

Fxxxxxx Service! Waiting for one and hours still tell me rooms have not ready and not cleaning yet! 垃圾酒店！服务态度差！差评！等一个小时多了还是说房间还没收拾好！还要等！多久会好也没有准确的时间！下次不会再选择这间酒店了！

酒店不错！环境也可以！地点很方便！班公，旅遊 都很好！就是美中不足！这么大间酒店！一晚RM240! 房间里的wifi要自己付费RM20!还是RM20只能用一架手机！手提电脑要用另外加RM20,ipad要用再加RM20!夫妻两架手机加电脑加ipad,RM80!住在这里不值得！这间酒店不值得一住！

如果不是不能不给星，我一颗都不给。🤡 这酒店真的非常非常非常需要翻新，多说无益，各位看照片。

地理位置佳，服务也不错，只是酒店设备须改善。冷气时冷时不冷。

这家酒店真的需要翻新 地毯非常非常的脏 好多东西都坏了

地方不错。环境也好。附近都有shopping centre.

住了很多次但感觉一次比一次差，订了2 bedroom的房间，标示是给三个人的但房卡只给一张，请求多给一张至少让我们三个人进出方便，柜台表示由于之前很多客人把卡弄不见所以一间房只给一张～（但我们一次都没弄不见，因他人的错误我们就要被殃及？很不合理）这造成我们超级不便就算工作人员表示电梯可以请工作人员帮忙scan 但房间不能啊～如果同房的人睡着了我们又要再去counter请工作人员帮忙吗？真心觉得贵公司在这方面可以加强改善，谢谢。

本来算是一间不错的酒店，由于在管理游泳池方面不够伸缩性，缺乏站在孩子角度考虑状况，对带家庭来这里居住的人而言是严重扣分的。看到有些房间里的孩子们，只能无奈在房间里远处望着大大的游泳池而无法下水玩乐，是极其痛苦的。😓如果无法被允许下水和考虑其他没有泳池设施的酒店有什么不一样？而且为什么关掉小孩泳池？政府sop说明"not advisable"，不是"not allowable"，错误诠释有关条款却把此责任全面推给政府。我们若是带家庭是绝对不会考虑泳池被关的酒店，除非没有了选择。 另外Wifi速度也非常慢，孩子不停投诉。😅 对于不是家庭而言还是可以考虑来到这里。房间舒适干净，灯光温馨，步行到对面就是大大间的spring广场，附近也有美食吃，开车进出用access卡方便。👍🏻

设计舒适，设备齐全，本来是想给5星的，不过隔音的问题有待改进，第一个晚上被隔壁吵到不能睡，第二天和柜台投诉后马上帮我们换房间了，服务态度非常好。

很舒服的环境，有公用洗衣间，泳池和健身房。去Spring只要过的天桥就到了。很不错的酒店。很多人入住。

不错，物超所值，很有居家感觉，服务员态度很好，我来匆匆忘了携带手机充电器，服务员也愿意借出充电器，让我分外感动。

有机会还会想来

本来这样的价钱 和 hotel 的service 应该给 5颗星 ， 不过hotel 的 breakfast个人觉得有待加强 ！😀

酒店很新，但是房间很多设施坏了，首先是咖啡机前面的插头坏的，洗脸盆下面漏水，然后是浴缸流水的不能转换去花撒，不是我不会，隔壁房我爸妈的可以，我试了很久我的不行。还有浴缸旁边地上很肮赃，都发黄了。停车场很小，学校假期都晚上回来都找不到停车位！这是我最在意的！

地点、环境都很棒，视野景观也很厉害。 顶楼的无边际泳池的视野简直一流。 住这里的最大享受就是到处都是好风景，而且客服也都很亲切。

看起来真不错，环境优美，舒适是一个好地方

入住体验非常糟糕，这不是一个高级酒店该范的错，所有的服务系统都有问题！ -客服电话没人接听 -客房清洁要求了第四次才得到服务 -房间内的电灯开关有问题 -二人入住房间，但是只得到一个大毛巾，和两个小毛巾，非常不合理

The hotel still new, not yet completely fully operational, such as Executive Floor, Executive Club Lounge, Jym Club, Swimming Pool...etc But they are trying hard to decorate their hotel to this coming Christmas festival.

很好体验

请问可以在这里的餐厅庆祝生日吗？

服务太差了要退房找不到服务人员

保安好。贵

环境卫生

（由 Google 翻译）您好，房东，我想通过 Traveloka 预订房间。上面写着“提供早餐”，是真的吗？因为有一篇评论说没有早餐。附近有投币式洗衣房吗？谢谢 （原文） Hello owner, I want to book a room through traveloka. It is written BREAKFAST AVAILABLE, is that true? Becos one review said no breakfast available. Is there coin laundry in the area? Thx

（由 Google 翻译）离机场很近。清洁服务一流，态度友好。可惜楼下的服务人员下班后必须从后门进来。感觉突然像个走私犯。不过房间超赞，哈哈哈，杰姆 （原文） Dekat dengan airport. Cleaning servis memang terbaik. Peramah. Tapi sayang servis kat bawah kena masuk ikut pintu belakang lepas ofis hour. Rasa macam penyeludup tiba2. Tapi bilik tiptop hahaha jemm

（由 Google 翻译）我最近出差期间在古晋的 Grand Medallion 酒店住了一晚。酒店位于一个安静的商店区，不像市中心那么热闹，但距离我要去的 Tabuan Jaya 很近，很方便。 酒店附近有几家餐馆和一家当地银行，这增加了其便利性。工作人员彬彬有礼、友好，我的房间宽敞、干净、维护良好。 不过酒店不提供牙刷牙膏，也不提供早餐。 （原文） I recently stayed one night at the Grand Medallion Hotel in Kuching during a business trip. The hotel is located in a quiet shop lot area, which isn’t as lively as the town center, but it’s conveniently close to Tabuan Jaya, where I needed to go. The hotel has a few restaurants and a local bank nearby, which adds to its convenience. The staff were polite and friendly, and my room was spacious, clean, and well-maintained. However, the hotel doesn’t provide toothbrush and toothpaste, and there’s no breakfast available on site.

（由 Google 翻译）房间非常宽敞，前台接待阿姨很友好，让我每次出差都感到很安全。停车位也很多！唯一的缺点是前台不是24小时营业，所以如果你早上很早就要退房的话，需要提前计划好。 （原文） very spacious room and friendly reception aunty on the counter made me feel safe whenever i came there for business trip. lots of parking lots available too! only downside is the counter isnt 24hours, so need to plan well if you had to check out early in the morning

环境舒适整洁，车位足够、店面行业各异不会单一

basement停车位太少 有时候半夜看完戏 很难去取车 需要走很远 加上停车场的灯 也没有 我们是从西边 走到东边 半中间居然没有灯 恐怖极了 那天刚好看完鬼戏😅 我一个人带着2个12岁的小女孩 吓S了😬

什么都很好 就是drop down的点很不好 明知道六日人很多 每次都不要开隔壁的过道给我们drop down人 不可能要我车排到马路去 drop down的点也是 放一下人就吹哨 将爱吹 不要开放那个点给人下车不就好了 奇怪 迟早把customer赶走

我每次来这里逛街 那个厕所都是锁住的 不然就是水满地 可以玩水了 还有清洁员工关门也太大力 吓死

活动，人潮多，也有好多好吃的选择和商场逛逛

本来是一间好热闹的广场，应有尽有包罗万象包括戏院，可惜当前受到了疫情的影响甚大。希望大家能渡过难关再次展翅高飞，祝福彼此🌹

这个 viva 真的是没有话说 toilet sibeh 臭 也sibeh lasap 服了🤦🏻

Very poor breakfast 早餐很差，选择很少，只有一样炒面，面包半熟蛋和一些水果。要说好的话，只有地点在市区。

位置很好，真正就在Sarawak河边，离群猫塑像也就几百米。周边几个著名博物馆、华人街区都是步行可达。酒店早餐有待改进。

房间臭臭的，床是很大张，服务可以，隔壁imperial suits 服务员语气偏差，还有因为没有后门去河畔，所以看到隔壁有门可以出去但服务员说不可以我说是酒店的住客他们还是不给出叫你从外面去看，这两间不是一个老板吗？

地方不錯房间干净没有异味二张后床可以睡四个人还有酒吧！前抬有电腦設備旁边有便利店

酒店不错，工作人员friendly，晚上可以走去附近吃美食看风景

我朋友住在12层的公寓，设备很好！从高处往下看，风景太美了！

很好。因为也有给我们故客免费的wifi

参考Google来古晋“酒店”，不是inn，不是名宿。看评论还不错，结果。。。自己看图，要求换房间，另一个房间tilam还有毛发的，要求退房还给他吃一晚的房间钱，deposit收比其他地方多。退房他们进system了，明明自己家保养问题，两晚房间钱，退一晚，一晚进他们帐，给你们啦吊。 已经看破退房了。

酒店房间的冷气一点都不冷 就算调成了最高那个冷气还是不冷的 然后那个wifi还不能用的 以后不可能来了

我很满意，房间很大。又便宜，该有的都有，服务态度不错。我在厕所跌倒，厕所满滑，要穿鞋。3星有游泳池已经很不错了。

酒店不错，干净，推荐来这里住。

会议室的冷气不会冷。

旧一点，但勉强还可以!

房间很好

看之前评论都是好评订了这家酒店。入住后看到床单上肮脏，到前台要求换房，服务员说满房要等半个小时。后来换到7楼，床单上也是小斑点，清洁工来问我就指给她看。她拿来干净的换看到有个皮鞋印，这时我已经很无语了，好不容易换上一个凑合的床单。我们出去吃饭回来窗子开了，看到窗子把手没了，跟前台联系，找了个技工临时关上，我以为第二天会来修，第二天晚上发现依然老样子，窗子又开了，如同前一天又是帮我们临时关。我们住四晚，昨天最后一晚技工来看了跟我们说马来话，我们听不懂他就一去不复返。最后的最后就是前三晚洗澡都没热水！！

古晋最早的大酒店之一。已有更新提升，地点处于幽静之处，附近有多个地道的美食。

不能住，房间有股味道，酒店很旧了，冷气克隆克隆响，整个晚上不能睡。

非常不错。地点位置很好，服务态度都很好。早餐虽然种类不多，但味道还是不错的。

什么鬼酒店，孩子住进去就一直哭，冷气又不冷，一天来修理3次，还要人休息吗？一个晚上就还要rm230，一次就够了

免费早餐很多样 不错好吃

早餐满丰富的，房间一般

好喜欢这宾馆

酒店有点旧，前台在二楼，比较经济，不太适合我的需求

体验感超级差，一到hotel发现只有一个电梯，等超级久，然后checkin时间2pm 我们已经是超过该check in的时间了 可是服务员说房间还没准备好，毛巾等下会送去你房间，这时候心里只是觉得好奇怪 五星级酒店就这样的效率？还有到了房间 看到床边没收拾干净的零食 还有外漏在床底的袜子 真的好可怕的肮脏！先不管这些了 我们先躺着休息 距离刚才服务员说送毛巾到我老公下去拿外送已经有一个钟了都还没拿到毛巾，可是我老公还是很耐心 拿外送时候还去柜台再次提醒，结果之后又等了快一小时毛巾都还没送到！！💢💢我刚小睡醒来一听到还没拿到毛巾 老公就是为了等毛巾要冲凉的 我直接火大了 call去柜台问 结果答案来一句“毛巾还在laundry 我不确定几时会好” ！？？五星级酒店 真的不要给我开玩笑好吗！💢 #总结 毛巾总共等了2个钟后才拿到😇我老公等了两个钟后才终于冲到凉 #还有其他问题 比如洗脸盆塞住 椅子破皮 #要住这间hotel的 请你们三思

（由 Google 翻译）绝佳住宿体验——超值，位置绝佳！⭐⭐⭐⭐⭐ 我在河畔大华酒店阿斯塔纳翼预订了一间高级双床房，入住体验非常满意。房间宽敞、干净、维护良好——非常适合舒适地休息一晚。 地理位置优越，紧邻古晋海滨，方便前往主要景点、餐厅和商店。从这里步行探索古晋非常方便。 价格非常合理，物超所值，尤其是考虑到房间的大小和舒适度。 最令人印象深刻的是友好热情的员工——从办理入住到客房服务，每个人都热情友好，专业高效。 强烈推荐给所有想在古晋寻找便捷、干净舒适住宿体验的人！ （原文） Excellent stay – Great value, great location! ⭐⭐⭐⭐⭐ I booked a Superior Twin room at Riverside Majestic Hotel Astana Wing and was very pleased with my stay. The room was spacious, clean, and well-maintained — perfect for a comfortable night’s rest. The location is excellent, right by the Kuching Waterfront with easy access to major attractions, eateries, and shops. It was convenient to explore the city on foot from here. The price was very reasonable for what you get. Definitely good value, especially considering the size and comfort of the room. What stood out the most was the friendly and helpful staff — from check-in to housekeeping, everyone was welcoming and professional. Highly recommended for anyone looking for a convenient, clean, and comfortable stay in Kuching!

（由 Google 翻译）1. 房间清洁度有待提高。床上和枕头上堆积着一堆不知名的沙子，让人感觉恶心。 2. 我不知道吹风机是不是基本设施之一，但我住的房间没有。我向前台要了一台，结果等了很久才送到房间，而且已经损坏无法使用。后来我就懒得要了。 3. 停车系统有待改进。入住后几乎每天，系统都会提示我离开停车场前支付停车费（第一天我把车停在了公主翼停车场，这是我的错）。接下来的两天，我不得不在离开前去前台告知他们。 总的来说，酒店的景观（河景）和位置都很棒。唯一需要改进的地方是房间清洁度以及员工和系统的效率。 （原文） 1. The cleanliness of the room needs to be improved. There was a bunch of unknown sand-like stuff on the bed and pillows, which made people feel disgusted. 2. I'm not sure whether hair dryer is one of the basic amenities provided, but the room I stayed in didn't have one. After requesting one from reception, it took a long time to arrive in the room and was damaged and unusable. I didn't bother to ask for one anymore. 3. The parking system needs improvement. Almost every day after I moved in, the system would prompt me to pay the parking fee before leaving the parking lot (on my first day, I parked at the Puteri Wing parking lot, that was my fault). On the following two days, I had to go to the reception to inform them before leaving. Overall, the hotel's views (river view) and location are excellent. The only areas for improvement are cleanliness in the rooms and the efficiency of the staff and systems.

（由 Google 翻译）这根本算不上真正的五星级酒店！ 虽然地理位置优越，早餐也不错，但房间设施远低于官方宣称的五星级。淋浴间发霉，设施质量低劣（包括廉价的沐浴露），整体缺乏奢华感，感觉更像是一家中档酒店。房间本身相当陈旧，维护也不太好，磨损明显。 完全缺乏可持续性——他们仍然使用一次性塑料瓶装沐浴露和洗漱用品，而不是可重复使用的分配器。总而言之，如果你期待真正的五星级舒适体验，这家酒店会非常令人失望。 （原文） This is not a true 5-star hotel! While the location is excellent and breakfast was good, the rooms fall far short of the claimed rating. Mold in the shower, low-quality amenities (including cheap shower gel), and an overall lack of luxury make it feel more like a mid-range property. The room itself was quite outdated and not well maintained, with visible wear and tear. Sustainability is completely absent — they still use disposable plastic bottles for shower gel and toiletries instead of refillable dispensers. Overall, very disappointing if you’re expecting genuine 5-star comfort.

（由 Google 翻译）我住了三个晚上。地理位置非常便利，交通便利，河景也非常漂亮。可惜的是，第一天因为空调问题，我不得不换了三次房间。即使是最后一间房间也不够凉爽。早餐区也出现了同样的问题——餐厅里热得让人不舒服。我的朋友也因为同样的原因不得不换房间。工作人员很友好，尽力提供帮助。 （原文） I stayed for 3 nights. The location is very convenient and accessible, with a beautiful view of the river. Unfortunately, I had to change rooms three times on the first day due to air-conditioning issues. Even the final room was not cool enough. The same issue occurred in the breakfast area—the restaurant was uncomfortably warm. My friend also had to change rooms for the same reason. The staff was friendly and tried their best to assist.

去到让我失望透顶，本来是一个开心的家庭旅行没有想到去到后告诉我们一个房间只允许2个人居住并且这个规则在介绍栏里并没有看到，去到后才了解然后又被坑了一个房间的钱，还不允许带12岁以下的小孩进入酒店居住，这也是去到后才了解的超级不满意！没有明确的解释，而已也不这么干净，这是一个非常不开心的家庭旅行，不会有让我想要再去的念头！这是一个不适合家庭一去去的酒店，不值得！

位置在gps不准确 需要让你饶一圈倒头才给你对的路线 整体的环境不错 很安静很凉快 服务态度有待提升 车子在外头很久才开门给人进 说是没看见 客房的拥挤可能是独有的风格

环境超级的美 房间超清洁 很喜欢 很喜欢 很可惜小孩是不能来入住 希望在每个月的3天里面 允许让亲子来入住

床子很小 房间也窄 风景很不错而已

地方不干净 服务态度很差 差评！没得商量

（由 Google 翻译）最近，我有幸入住了位于砂拉越的乡村别墅 (Village House)，从始至终，这都是一次绝对愉悦的体验。这间迷人的度假胜地坐落在宁静祥和、郁郁葱葱的环境中，将乡村的纯朴与现代的舒适完美融合，为您提供一个静谧的世外桃源，并领略了砂拉越文化遗产的精髓。 乡村别墅本身就是一颗瑰宝——精美的设计融合了当地伊班族和马来族的传统元素，同时配备了所有必要的设施，让您享受轻松的住宿体验。房间一尘不染，温馨舒适，布置得体，周围绿意盎然，令人叹为观止。公共区域，包括宁静的庭院和温馨的用餐区，营造出温馨舒适的氛围，让我瞬间感到轻松自在。 然而，乡村别墅真正与众不同之处在于其优秀的员工。从我抵达的那一刻起，我就感受到了真诚的热情款待，让我感觉自己就像家人一样。从安排当地行程到分享砂拉越文化和历史的精彩见解，团队竭尽全力确保我入住的每个细节都完美无缺。他们的细心和友善令人难忘——特别感谢前台工作人员耐心解答我的所有问题，也感谢厨房团队准备了美味正宗的菜肴，成为我旅程的一大亮点。 乡村别墅还提供了一个独特的机会，让我能够与当地社区建立联系，探索砂拉越的自然美景，从附近的长屋到丛林徒步，应有尽有。在这里度过的每一刻都像是在庆祝当地丰富的传统和热情好客。 我衷心推荐乡村别墅给所有想在砂拉越寻找地道温馨度假体验的人。感谢全体员工，让我的入住体验如此难忘——我迫不及待地想再次光临！ （原文） I recently had the pleasure of staying at the Village House in Sarawak, and it was an absolutely delightful experience from start to finish. Nestled in a serene, lush setting, this charming retreat perfectly blends rustic authenticity with modern comfort, offering a peaceful escape that captures the heart of Sarawak’s cultural heritage. The Village House itself is a gem—beautifully designed with traditional elements that reflect the local Iban and Malay influences, yet equipped with all the amenities needed for a relaxing stay. The rooms were spotlessly clean, cozy, and thoughtfully appointed, with stunning views of the surrounding greenery. The communal areas, including the tranquil courtyard and inviting dining space, created a warm, homely atmosphere that made me feel instantly at ease. What truly sets the Village House apart, however, is its exceptional staff. From the moment I arrived, I was greeted with genuine warmth and hospitality that made me feel like part of the family. The team went above and beyond to ensure every detail of my stay was perfect, from arranging local tours to sharing fascinating insights about Sarawak’s culture and history. Their attentiveness and kindness were truly remarkable—special thanks to the front desk staff for their patience in answering all my questions and to the kitchen team for preparing delicious, authentic meals that were a highlight of my trip. The Village House also offers a unique opportunity to connect with the local community and explore the natural beauty of Sarawak, from nearby longhouses to jungle treks. Every moment spent here felt like a celebration of the region’s rich traditions and warm hospitality. I wholeheartedly recommend the Village House to anyone seeking an authentic, heartwarming getaway in Sarawak. Thank you to the entire staff for making my stay so memorable—I can’t wait to return!

（由 Google 翻译）乡村小屋的体验非常棒。从古晋（用Grab叫车）到小屋的路上，沿途风景优美，道路也十分漂亮。 Lin和Ramli都非常友善，和他们交流很愉快。我的房间非常舒适，周围环境优美，屋内装饰着独特的绘画、木制品和家具，可以欣赏和使用。步行即可到达海滩（受潮汐影响）。村里的居民也很友好，早餐也很美味……强烈推荐！ （原文） The Village House was an exceptional experience. The ride from Kuching (Grab) presented beautiful roads and scenery. Both Lin and Ramli were a pleasure to interact with. My room was very comfortable, the surroundings were beautiful, unique paintings, woodwork, and furnishings too see and use, a beach (tide - affected) within walking distance, friendly folks in the village, a nice breakfast..... Highly recommended!

服务一般般 硬件不好 早餐过得去

热水一下就没有了

交通非常便捷的酒店，距离核心景观：猫咪雕像，唐人街和观景桥都很近，很适合慢游

夜游随手拍

（由 Google 翻译）提醒🔔 不愉快的体验： 1. 无法提早入住，2点之后才能入住（可能酒店太满）酒店政策，如果要提早入住要有心理准备比较不愉快的体验 2. 可能精品酒店，人手不足？要求帮忙拿行李🧳因为有小孩行李比较多，找不到人，要等，不礼貌，有些摆脸色，可能我要多笑，要感恩他帮忙拿行李，更应该要附上90度鞠躬 3. 隔音超差的，我住最上层，二楼有活动，晚上如果有小孩要睡觉可能要斟酌选择入住此酒店，走廊如果有人说话大声的房间里都会听见 4. 车位稀少，刚好遇到有活动，晚上回来一位难求，运气差遇到下雨更不用说了，而且停车位极小，难停车，露天的就很多（遇到雨天就难了），露天车位遇到酒店有活动也是满。 5. 自驾要求预留停车位也没行动，很失望！ 6. 这是我的疏忽，以后入住要检查拍照东西有没坏毛巾肮脏吗，（不清楚之前还是之后肮脏，印象中擦手罢了，不至于洗不到，破财消灾，也不想跟酒店争辩太多）而且酒店也没明确提前说会罚款什么，要注意什么，（心里os毛巾真的洗不了？）说什么肮脏要罚款，退房后被告知要检查房间后才可以跑，（很不好的体验，感觉做了什么，还是第一次住到这种检查了才可退房的酒店）就这样被罚了RM50的清洁费！ 满意的体验 1. 食物很好吃 2. 清洁度可以 不适合家庭入住，适合自由行（不要把酒店毛巾用太肮脏），确保东西完好无缺，毛巾不要太肮脏，不然荷包会痛。 （原文） 提醒🔔 不愉快的體驗： 1. 無法提早入住，2點之後才能入住（可能酒店太滿）酒店政策，如果要提早入住要有心理準備比較不愉快的體驗 2. 可能精品酒店，人手不足？要求幫忙拿行李🧳因為有小孩行李比較多，找不到人，要等，不禮貌，有些擺臉色，可能我要多笑，要感恩他幫忙拿行李，更應該要附上90度鞠躬 3. 隔音超差的，我住最上層，二樓有活動，晚上如果有小孩要睡覺可能要斟酌選擇入住此酒店，走廊如果有人說話大聲的房間裡都會聽見 4. 車位稀少，剛好遇到有活動，晚上回來一位難求，運氣差遇到下雨更不用說了，而且停車位極小，難停車，露天的就很多（遇到雨天就難了），露天車位遇到酒店有活動也是滿。 5. 自駕要求預留停車位也沒行動，很失望！ 6. 這是我的疏忽，以後入住要檢查拍照東西有沒壞毛巾骯髒嗎，（不清楚之前還是之後骯髒，印象中擦手罷了，不至於洗不到，破財消災，也不想跟酒店爭辯太多）而且酒店也沒明確提前說會罰款什麼，要注意什麼，（心裡os毛巾真的洗不了？）說什麼骯髒要罰款，退房後被告知要檢查房間後才可以跑，（很不好的體驗，感覺做了什麼，還是第一次住到這種檢查了才可退房的酒店）就這樣被罰了RM50的清潔費！ 滿意的體驗 1. 食物很好吃 2. 清潔度可以 不適合家庭入住，適合自由行（不要把酒店毛巾用太骯髒），確保東西完好無缺，毛巾不要太骯髒，不然荷包會痛。

（由 Google 翻译）这家酒店维护得很好，干净整洁。总的来说，入住体验很愉快，但以下几点需要注意： - 很遗憾，在房间清洁和重新布置后，我们发现一个脏杯子，上面有两次咖啡渍（我们当时把它当作干净的杯子）。 - 请注意，泳池真的不太适合放松或休息。泳池对面是一个停车场，而且位于建筑的一侧，空间非常狭小。 - 晚上10点后，淋浴的热水断了……水变冷了，之后就再也没有热起来。这让人很不舒服。 - 床非常硬，没有弹性，有些人睡起来会很不舒服。 除此之外，工作人员非常友好，也很干净。 （原文） This hotel is well kept, neat and clean. Overall it was a pleasant stay, but here are some things to be aware of: - Unfortunately, after cleaning and reset of the room, we found a dirty mug with coffee stain twice (given as a clean mug). - Just be aware that the pool is really not great for relaxing or chilling at. It looks over into a parking lot, and is nestled on the side of the building, with very little space. - After 10pm the hot water in the shower stopped running...it turned cold and did not heat up again. This was quite unpleasant. - The beds are extremely firm with no bounce and so can be very uncomfortable for some. Otherwise, very friendly staff and clean.

很好的体验，记得喂食时间是分为两段 9am和3pm。 票价是RM10包括Buggy Car来回(马来西亚公民)。

如果你想雨季去，那你见到人猿的几率很小，马来西亚的保护基地也不可以豢养保护动物的。基地的医药中心只收留受伤的动物。但会尽可能排除人猿可能遇到的危险. 所以如果可以就旱季的时候去. ＃希望大家都看到。

我们是下午二点来观看，周边走走后等到喂食时间，看到一隻母猿帶着小猿来讨食，接着又來了二隻一大一小，喂食人員熟練的把食物和飲料拋给牠们，只見牠们在树上和吊索之间跳来跃去非常自在的，也不觉得牠们对人会有恐懼感和攻击性，也许我看到的是驯良的吧，很可惜的是一直等了好久都设有看到最大，最老的人猿，听工作人員説牠早上喂食的时间出现的机率比較高，建议早上九点喂食的时间來观看較佳，而且不要在水果盛產的季节来，因为牠们在森林里吃飽了，便不会出來讨食。

喜欢野生动物的可以来哟！ 走路上还可以看路边的植物

看到7只

我们去了两个喂食场，都没有看见红毛猩猩在喂食时间出现。园方说由於是水果季节，猩猩在园中的水果树都吃饱了，所以到喂食时间也不会出来。园方应在官方网站公布水果季节的时间，以免游客买飞机票白跑一趟！

里面有个华人工作人员，戴眼镜中年男生非常没礼貌，很像不甘愿工作,对售票处（也许不是他工作范围）的我们客人非常没礼貌，没耐心，甚至不甘愿服务游客。我看到这样服务态度，千里迢迢开开心心来，非常失望也没雅兴等待进入里面了。

安排我住一楼靠近马路，隔音差车过都听的到，隔壁说话也听的到，隔壁门铃也太大声了，难入睡，床好像坏了陷下去了，毛巾旧了。厕所会积水。其他都不错。

挺干净的，床垫太软不好睡。早餐太差了，每次少不了香肠番茄红豆。晚点就没了。咖啡☕也不热

和蔼可亲的招待员，有效的对需要帮助的顾客做出决定和考量, 一直有服务员在柜台守着包括夜班。 在套房方面，双人房没有隐私，应该要有不透明的厕所门！！🤣洗澡门怎么可以和厕所门共用而且是透明？！！🙈 如果是和朋友一起就尴尬了，一进门就看见洗澡的人，洗澡变不自在. 没有提供牙刷牙膏，没有提供酒店拖鞋给单人房的顾客，单人房应该也需要保险箱。

很不错的精品酒店，地点适中，交通方便。房间设备满意，清洁舒适。接待人员态度很好！

很不错差了牙刷牙膏，吃一方可以再提升些选择和味道。

价钱还可以，早餐有当地特色，房间也很清洁。

我个人是在这个地方有聚会，类似公司会谈，这地方是个不错的选择

环境舒适，很安静，服务态度也不错，房间也挺干净的，只是401房间的空调好像不太行，开到最低了，还是很热。

客房虽小，但设备齐全。自助餐不错。交通非常方便！

这一趟真的不该来 ，说的吃的东西连个鱼丸都不熟 ， 至于环境加一星

很休闲度假的酒店…

（由 Google 翻译）很棒的酒店，我们很喜欢连通家庭房，觉得性价比很高，地理位置优越。步行即可轻松抵达海滨和市中心。房间宽敞舒适，员工友好热情。喜欢屋顶酒吧和鸡尾酒。早餐选择有限，可以再多一些，但其他方面都很棒。 （原文） Great hotel, we appreciated the connecting family room and thought it was great value for the location. Easy to walk to waterfront and city centre. Rooms were large and comfortable and staff friendly and helpful. Enjoyed the rooftop bar and cocktails. Breakfast is quite limited and could have a few more options available but otherwise brilliant.

（由 Google 翻译）如果您正在寻找地理位置优越、经济实惠的住宿，并计划将大部分时间用于探索这座城市，那么这家酒店将是您的理想之选。 一定要在咖啡厅品尝他们的招牌叻沙——它是酒店众多美食中脱颖而出的佼佼者。五楼的酒吧氛围温馨舒适，景色令人叹为观止。 员工彬彬有礼，始终如一地提供热情专业的服务。 （原文） If you’re seeking an affordable accommodation in a strategic location and intend to spend most of your time exploring the city, this hotel is an excellent choice. Be sure to try their signature Laksa at the café — it stands out as one of the best among hotel offerings. The bar on Level 5 provides a cozy atmosphere with an impressive view. The staff are courteous and consistently deliver warm, professional service.

（由 Google 翻译）我们入住了一间带连通门的家庭房，体验非常棒。房间非常宽敞、干净，维护得很好。冰箱和空调都运行良好，在我们入住期间房间一直保持凉爽。 工作人员热情友好，乐于助人。我们通过电话预订了房间，工作人员贴心地建议我们选择家庭房，而不是两间独立的房间，这最终帮我们省了不少钱。非常感谢！ 酒店的位置也是一大优势。它靠近一条热闹的街道，周围遍布餐厅、酒吧、超市、当地商店和按摩店，步行即可到达。非常方便探索周边地区！ 强烈推荐给寻求舒适、优质服务和中心位置的家庭和情侣。 （原文） We stayed in a family room with a connecting door and had a great experience. The room was very spacious, clean, and well-maintained. Both the refrigerator and air conditioning worked perfectly and kept the room cool throughout our stay. The staff were friendly and helpful. We booked the room over the phone, and the clerk kindly suggested we choose a family room instead of two separate rooms, which ended up saving us money. Much appreciated! The hotel’s location is also a big plus. It’s situated near a lively street with restaurants, bars, a supermarket, local shops, and massage places - all within walking distance. Very convenient for exploring the area! Highly recommended for families and couples looking for comfort, good service, and a central location.

还好，很多灰尘。有蚊子记得带防蚊的东西。泳池干净，记得带泳装。网线真的真的很差只有3%几率可以与外界通讯。房内没网线。户外就有点网线。 注意!如果订2个人的房间却住3个人就多付费 一个人多付费RM50 如果要加床是RM70 。

房间只限制两人，多出的人还需付50令吉。房间过于老旧，冷气不会冷。

吃也吃不好 睡也睡不好 多一点人去就1个人加50? 给评论666

通讯希望可以改善，太慢了

服务非常差，房间又髒。

等很久4个小时入住，不会再来，

有心来的人！最好考虑清楚！来了包你后悔！！！！切记！！！！

服务很棒，景色优美，早餐丰盛

真的是一个非常不错的度假酒店。给家人或者情侣们来看看海relax一下。

放松心情的好地方，休闲 食物中规中矩，服务态度好 床好睡

风景怡人，休闲的好地方，遗憾的是不能走沙滩。。。

渡假好去处

环境优美自然

超赞的地方。。。

地理位置很好，但是太吵了，马路汽车和酒吧音乐的声音震耳欲聋。房间毫无隔音可言。以后再也不会选择这里了。

原本住这里是 3 天 2 夜，第二天下午就办理 checkout 了. 环境不怎么样，房间衣橱很肮脏. 我的身上不懂被什么虫子咬，红肿和非常痒. 立刻换酒店 不好的体验

第一、那天预定时候，保证过能玩游泳池，结果来的时候不让玩； 第二、房间很多蚊子； 第三、风景不好； 第四、服务不好； 第五、烧水的东西很肮脏，没收拾； 第六、不礼貌。

圣诞夜跟朋友这里度过了 ❤️ 这里很安静，装修很复古，真的很漂亮，价钱也不贵 😋

非常值得推荐的酒店，环境优美，舒适！

（由 Google 翻译）玛丽安酒店位于古晋市中心，是一家简单舒适且价格实惠的住宿选择。地理位置优越，而且价格实惠，还配有游泳池，这绝对是一大亮点。不过，房间隔音效果很差——你肯定能听到邻居的声音——考虑到建筑的年代，这也情有可原。它以前是一家背包客旅舍，说实话，我觉得如果保留原样或许更好，价格更低，更能体现其复古魅力和舒适的住宿环境。尽管如此，如果你想在市中心寻找价格合适的住宿，玛丽安酒店仍然是一个绝佳的选择。 （原文） The Marian is a simple, comfortable, and affordable place to stay right in the heart of Kuching. The location is great, and having a pool is a big bonus for the price. However, the walls are very thin — you can definitely hear your neighbours — which makes sense given the building’s age. It used to be a backpackers hostel, and honestly, I think it might’ve been better left that way, with lower prices to match the old-school charm and sound travel. Still, a brilliant option if you’re after something central and budget-friendly.

（由 Google 翻译）这家旅舍很棒，地理位置优越，房间虽然简单但很舒适，还有游泳池。早餐虽然简单，但包含在房价里。之前看到有人说前台服务不好，但我遇到的前台很友好也很乐于助人。每天都有客房清洁服务。没什么可挑剔的，五星好评，强烈推荐给其他来古晋的游客。 缺点——可能会有点吵，不过旅舍提供耳塞，所以噪音对我来说影响不大。 （原文） The hostel is wonderful, strategic location, simple but comfortable room, with swimming pool. Breakfast is simple but it’s included in the price. Read that the receptionist was bad but I find the receptionist is friendly and helpful. Daily housekeeping available. Nothing much to say, 5 star and I highly recommend to other guest visiting Kuching. Drawback - it could be a bit noisy but the earplug is provided, so the noise doesn’t affect me much.

门前的守卫，不礼貌，跟顾客讲话背着说话，好像欠他钱酱 态度非常不好

非常不错很舒服 服务态度非常好

等进房等了两个小时还不能进， 效率差…

非常好的体验

（由 Google 翻译）工作人员友好且乐于助人。房间干净宽敞，我们住的是连通房，因为是家庭房。地理位置优越，适合寻求宁静的客人，距离古晋市约半小时车程。度假村毗邻干净的海滩，每年的这个时候都没有沙蝇。日落美景令人叹为观止。我的孩子们喜欢带水滑梯的游泳池以及附近的迷你游乐场。度假村提供免费早餐菜单，但不如我预期的五星级度假村，早餐选择丰富多样。步行约10分钟即可到达达迈中心。建筑物上有一个鸟巢和鸟粪，需要清理，因为它们很碍眼，而且可能造成生物危害。总体来说，住宿体验不错。 （原文） Staff is friendly & helpful. room is clean & spacious, ours is connecting room as it is the family type. Location is good for those who seek for tranquility, about half hour from Kuching city. clean beach just adjacent to the resort & free from sand fly at this time of the year. sunset view is spectacular. my kids love the pool with water slide as well mini playground nearby.. complimentary breakfast menu is accepted but not on par as 5 star resort as i expected with wide variety of option. Damai Central about 10 minutes walk. there's a bird nest & droppings on building need to taken care of as this is an eye sore & lead to bio-hazard. overall stay is good

（由 Google 翻译）在达迈泻湖度假村度过了一段宁静清爽的时光。海滩景色令人叹为观止，房间干净舒适，工作人员真诚友好，乐于助人。从阳台上欣赏日落美得令人窒息——非常适合那些想逃离城市喧嚣，在海边放松身心的人。🌴✨ （原文） Had a really peaceful and refreshing stay at Damai Lagoon Resort. The beach view was stunning, the room was clean and comfortable, and the staff were genuinely friendly and helpful. The sunset from the balcony was breathtaking — perfect for anyone looking to escape the city and just relax by the sea. 🌴✨

（由 Google 翻译）超级喜欢这家度假村。服务一流，员工友好。首先感谢Sheila的帮助。房间、餐厅和公共区域都干净整洁，一尘不染。一定会再来的，请继续保持良好的服务。哦，别忘了，你们的葫芦是我早餐最爱吃的。💜 （原文） Love this resort to the max. Service at top notch. Friendly staff. Thank you Sheila for assisting at the first place. Cleanliness at its best, be it in the room, the restaurant and the public area. Surely will come back and please keep up the good work. Oh and not to forget your cucur is my favourite during breakfast. 💜

完美。。。。 舒适。。。。 干净。。。 百货公司，美食中心，礼品店，咖啡馆，酒馆。。。。走路都能到达。。。

（由 Google 翻译）我们在这里住了四晚，房间很大，基本上就是客厅、卧室和浴室。房间很干净，每天提供两瓶水。早餐不错；有自助餐，有四种菜品可供选择。 （原文） Wir waren 4 Nächte hier und haten ein tolles grosses Zimmer, eigentlich Wohnraum, Schlafraum und Bad. Es war sauber und gab jeden Tag zwei Fläschchen Wasser. Das Frühstück war gut, es hatte ein Buffet und man konnte noch zwischen 4 Gerichten auswählen.

（由 Google 翻译）我们住在临街的203房间，非常满意：房间很大，浴室很大，淋浴很棒，空调很给力，床垫很结实，Wi-Fi信号很好，一点霉味都没有，还能看到河景。晚上当然能听到摩托车的轰鸣声，可惜声音太大了，但到了晚上就又安静下来了。一点也不隔音。工作人员非常非常友好。小贴士：直接跟他们预订旅行团，比直接通过城里的旅行社便宜。如果你想找点儿什么，最糟糕的就是早餐，其实也没什么好吃的。不过隔壁就有一家很棒的小餐馆，提供有机食品，比如巴西莓碗。总而言之，这是一家位于古晋市中心非常不错的酒店。 （原文） Wir hatten Zimmer 203 zur Straße raus und waren rundherum zufrieden: Großes Zimmer, schön großes Bad mit genialer Dusche, tüchtige Air Condition, feste Matratze, sehr gutes WLAN, überhaupt nicht muffig und mit Blick auf den Fluss. Abends hörte man natürlich die leider viel zu lauten Mopeds, aber Nachts war es wieder ruhig. Überhaupt nicht hellhörig. Das Personal war sehr sehr freundlich. Tipp: bucht dort direkt die die Touren, das ist günstiger, als tatsächlich in den Agencies in der Stadt. Wer das Haar in der Suppe sucht, findet es allenfalls im Frühstück, das tatsächlich nicht so berauschend ist. Aber es gibt DIREKT daneben ein tolles kleines Lokal mit Bio-Essen, zB Acaj-Bowls. Summa summarum ein wirklich schönes Hotel mitten in Kuching.

（由 Google 翻译）这是一家很棒的小酒店，位于古晋海滨历史区。 我真的很喜欢它，因为我经常出差并住在连锁酒店，Ranee 有点古怪，提供了一些不同的东西。 房间很大，设施齐全。 工作人员非常友好和乐于助人。 该地区遍布许多有趣的小咖啡馆、商店和酒吧。 （原文） This is a great little hotel in the historic area of Kuching Waterfront. I really liked it as I travel regularly for business and stay in chain hotels, the Ranee is a little quirky and offers something different. The rooms are large and well equipped. Staff were very friendly and helpful. The area is full of lots of little interesting cafes, shops and bars.

（由 Google 翻译）这家酒店规模适中，地理位置优越，位于市中心最有趣的地段。房间漂亮宽敞，员工热情好客，真是个很棒的发现。唯一的小缺点是早餐咖啡很普通。 （原文） Hotel à taille humaine, très bien placé dans la partie la plus intéressante du centre, les chambres sont belles, spacieuses et grandes, le personnel est très accueillant, une très belle découverte. Le seul petit bémol est le café du petit déjeuner qui est moyen.

（由 Google 翻译）我们非常喜欢在拉尼酒店 (Ranee) 的住宿。它位于古晋的中心地带，非常适合探索古晋。让我们的住宿如此特别的是超级友好、乐于助人且专业的工作人员。 （原文） We loved our stay at the Ranee. It's a great central location for exploring Kuching. What made our stay so special though was the super friendly, helpful and professional staff.

（由 Google 翻译）在这里住了三晚。房间很大很舒适，装饰精美，而且还提供了许多有趣的游玩信息。地理位置也很棒……就在海滨，步行即可到达镇上的大部分景点。 唯一需要改进的地方就是服务。同样的价格，我们在泰国/巴厘岛能享受到更好的服务……比如更友好的前台和更丰盛的早餐。 （原文） Stayed here for 3 nights. The room is huge and comfortable with excellent deco plus helpful information regarding interesting things to do. The location is great too...right by the waterfront and within walking distance to most attractions in town. The thing that can be improved is just the hospitality aspect. For the same price, we wouldve had better in Thailand/Bali...like a friendly receptionist and a better breakfast spread.

（由 Google 翻译）我们在这个水疗中心做了几次按摩，效果总是非常非常好！工作人员非常友好，地方干净且组织良好。价格也很好。真的推荐！！ （原文） We had several massages at this Spa and they were always very very good! The staff is very friendly, the place is clean and well organized. Prices are very good too. Really recommended!!

（由 Google 翻译）我第二次来这里了。第一次只是做了足底按摩（Tommy 做的），今天做了全身按摩（Cici 做的）。按摩师非常有礼貌，服务也很棒，我对他们的技术非常满意。氛围也很放松。以后一定会再来的。 （原文） My second time here. 1st was just reflexology (by Tommy), today I did full body massage (by Cici). Very polite and great messeur I got during my visits, very satisfy with their skills. Relaxing ambience too. Sure will come again.

（由 Google 翻译）花了120分钟的全身按摩，我很满意。 6号男治疗师汤米（Tommy）非常熟练。他帮我找到了身体各个部位的穴位。很乐意将来再来。 ☺️🫱🏻‍🫲🏼 （原文） Took 120 minutes body massage and I am very satisfied. Male therapist no 6 known as Tommy is very skillful. He helped me to find the point at every part of the body. Would love to come again in future. ☺️🫱🏻‍🫲🏼

（由 Google 翻译）服务：10/10 价格很便宜，服务也很好🤍 我正在为两名穆斯林妇女做身体按摩，所以有一个特殊的封闭房间。由 Nancy 小姐和 Michelle 小姐按摩（如果我没记错的话）。治疗结束后，他们还提供姜茶，非常美味。音乐也是 10/10。他们还有一位男治疗师，因此欢迎丈夫和妻子来这里。 （原文） Layanan: 10/10 Price agak murah dengan service yang lurve🤍 Buat body massage utk 2 orang muslimah so ada bilik tertutup khas. Urut by miss Nancy and miss michelle (if i correct). Lepas habis treatment dorang also serve air teh halia and its so sedap. Music also 10/10. They also ada male therapist so husband and wife welcome untuk datang sini.

（由 Google 翻译）优质的服务，优秀且经验丰富的按摩师，价格合理且实惠。这家商店非常干净而且井井有条。去商店之前一定要先打电话预订座位。 如果您正在古晋寻找好的按摩，强烈推荐。老板（叔叔）非常友好和平易近人。 位置并不难找，用grab app叫车就可以到达。 （原文） Excellent service, good and experienced masseuses, price is reasonable and affordable. The shop is very clean and organized. Do give a call to book a slot before you go down to the shop. Highly recommended if you are looking for good massage in Kuching.. The boss (Uncle) is very friendly and approachable.. Location is not hard to find, just use grab app to grab a car to there.

（由 Google 翻译）治疗师很年轻，但态度很好。位于二楼，晚上 9 点左右和晚上如果不拥挤的话可以提前关门。基本可以走进去。顺便说一句，现在足部按摩一小时的价格是58林吉特，请问店主可以在谷歌地图上更新价格吗？谢谢 （原文） Therapist was quite junior but with great attitude. Located at second floor and could close earlier around 9pm and night if it’s not crowded. Can basically walk-in. And btw the price is now 58 ringgit for one hour foot massage, could owner please update the price on Google Maps? Thx

（由 Google 翻译）薰衣草健康按摩和反射疗法（Petanak） 推荐男女皆宜的干净放松按摩场所。我和我的妻子在飞行前都很享受我们的按摩。店主非常友好。下楼前请务必通过电话或 WhatsApp 进行预约。 Grab Car 应用程序有两个名称相似的应用程序，但正确的应该是 Lavender Wellness Massage & Reflexology (Petanak)。这个地方甚至是一个屡获殊荣的水疗中心。自己去尝试一下，但不要胡作非为。 👍 （原文） Lavender Wellness Massage & Reflexology (Petanak) Recommended place for clean & relaxing massage for unisex. Both my wife and I enjoyed our massage before our flight. The owner is very friendly. Do make an appointment before going down via call or WhatsApp. Grab Car app has two of similar name but the correct one should be Lavender Wellness Massage & Reflexology (Petanak). This place is even an award winning spa. Go try it for yourself but no hanky panky. 👍

（由 Google 翻译）出色的碳激光面部护理 （原文） Great carbon laser facial

（由 Google 翻译）我做了好莱坞面部护理，真的太棒了！治疗师温柔而细心，知识渊博，她很好地解释并回答了我所有的问题。也没有强行推销！绝对推荐 （原文） I had the Hollywood facial and it was really amazing! The therapist was gentle and careful, also very knowledgeable she explained and answered all my question well. Also no hard selling! Definitely recommend

（由 Google 翻译）我成为古晋 Borneo Medispa 的忠实客户已有一年了，这是一次令人难以置信的旅程。专业且知识渊博的美容师一直在指导我进行各种治疗，总是花时间解释每一个步骤。 我最喜欢的治疗方法是化学换肤术，它对减少我的活跃痤疮产生了奇迹。接下来是碳激光治疗，让我的皮肤感觉非常光滑。对于任何想要恢复肌肤活力的人来说，水合面部护理绝对是必须尝试的。 他们的与众不同之处在于使用高品质的进口护肤品。最好的部分是，他们的定价对于您收到的卓越服务和产品来说是合理的。如果您正在寻找有效的治疗方法和专业的专业团队，我强烈推荐这个地方。 （原文） I've been a loyal customer of Borneo Medispa Kuching for a year now, and it's been an incredible journey. The professional and knowledgeable beautician has been my guide through various treatments, always taking the time to explain each step. My absolute favorite treatment has been the Chemical Peel, which worked wonders in reducing my active acne. It was followed by the Carbon Laser treatment, which left my skin feeling incredibly smooth. And the Hydration Facial treatment is an absolute must-try for anyone looking to revitalize their skin. What sets them apart is the use of high-quality imported skincare products. The best part is that their pricing is reasonable for the exceptional service and products you receive. I can't recommend this place enough if you're looking for effective treatments and a dedicated team of professionals.

（由 Google 翻译）确实是城里最好的面部护理！他们的美容师专业、友善、温柔，在Borneo MediSpa做完面部护理后总是感觉轻松、快乐、容光焕发❤️ （原文） Indeed the best facial in town! Their beauty therapist are professional, friendly and gentle, always feeling relaxed, happy and glowing after facial at Borneo MediSpa ❤️

（由 Google 翻译）城里很好的待遇 （原文） Good n nice treatment in town

（由 Google 翻译）我对 Borneo Mediapa Kuching 提供的服务非常满意😍他们对我的面部护理做得非常出色。非常好的沟通，他们的工作人员告诉我所使用的每种产品。 工作人员知识渊博且友好。我绝对推荐他们的服务。古晋最好的面部护理🌟🌟🌟🌟🌟 （原文） I am beyond satisfied with the service provided by Borneo Mediapa Kuching 😍 They did an amazing job on my facial. Very good communication and their staff informed me of each product that was used. The staff very knowledgeable and friendly. I definitely recommend their services. The best facial in KUCHING 🌟🌟🌟🌟🌟

（由 Google 翻译）致 Borneo Medispa Matang， 我只想感谢你们这周以来给予我的悉心帮助，也感谢你们在术后反馈后联系我。 我之前的肿块已经消了，脱皮也消失了。我想可能是我的皮肤承受不了拔毛带来的太大压力，所以才肿起来的。不过总的来说，这次疗程还不错。我记得当时负责我的美容师是 Jenny 或 Jenni（根据我在疗程结束时签名的纸上看到的名字），她人很好。 你们太棒了！下次疗程再见。❤️🌹 （原文） To Borneo Medispa Matang, I just wanted to thank you for the committed assistance you've given me throughout this week, and thank you also for reaching me after the post-facial feedback. My swollen bump is gone now and so is the peeling. I think maybe my skin can't take too much pressure from the extraction and that's why it swells. But overall, the session was good. I think the beautician who took care of me was Jenny or Jenni (based by the name I saw on the paper I signed at the end of the session) and she was great. You guys are the best! Will see you again in my next sessions. ❤️🌹

他们大多数是中国人。 跳蚤和虫子很多。 你的意思是中国人很脏，人们可以留跳蚤和臭虫。 This is terrible place

（由 Google 翻译）2025年6月3日至6日，我和家人住在古晋的帝国套房公寓（Imperial Suites Apartments）。我可以肯定地说，这是我经历过的最糟糕的酒店体验。 我们下午3点到达，却被告知入住时间从下午4点才开始。好吧。但在我们入住之前，我被迫支付了200令吉的押金和84令吉的“服务费”（不可退还）——尽管我在预订时已经通过Agoda支付了服务费。他们声称这是一笔单独的费用。这太不可思议了，但我还是付了。 然后，真正的震惊来了——下午4点，房间还没准备好。我们不得不等到晚上8点才办理入住，期间打了几十个电话，抱怨了好多遍。我的妻子和孩子在车里等了四个小时，长途旅行后又累又饿——而工作人员根本不在乎。 当我们终于进入房间时： 主卧的空调坏了。 厨房无法使用。 我报告了情况，他们只说：“我们明天来。” 更糟糕的是，如果你晚上10点后入住，还要额外支付150令吉——尽管延误不是我们的错，而是他们的错。 第二天，客厅的空调也坏了。我又报告了一次——他们承诺会同时修好这两个问题，但一整天都没人来。厨房还是坏的。 然后——又出乎意料——要用洗衣机，我被告知每晚要付35令吉，而我预订时他们从未提到过这一点。我们本来就没有享受到任何服务，为什么所有东西都要额外收费？ 到了第三天，什么都没修好。 没有任何后续行动。 电话无人接听，信息无人回复。 更糟糕的是——整个3晚的住宿期间根本没有客房服务。 所以我再次质问：我到底付了84令吉的“服务费”干什么？！ 到了第四天，一切依旧。 没有维修，没有回复，没有服务。我们退房时，所有投诉都还没得到解决。 （原文） I stayed at Imperial Suites Apartments, Kuching from 3rd to 6th June 2025 with my family, and I can confidently say — this was the worst hotel experience I’ve ever had. We arrived at 3PM, but were told check-in only starts at 4PM. Fine. But before we could check in, I was forced to pay RM200 as a deposit and an additional RM84 “service charge” (non-refundable) — even though I had already paid a service fee via Agoda when booking. They claimed it was a separate charge. It made no sense, but I paid anyway. Then came the real shock — the unit wasn’t ready even at 4PM. We had to wait until 8PM to check in, after dozens of phone calls and complaints. My wife and child had to wait in the car for four hours, tired and hungry after a long trip — and the staff didn’t even care. When we finally got into the unit: The master bedroom air conditioner was broken. The kitchen was not functional. I reported it, and all they said was, “We’ll come tomorrow.” To make things worse, if you check in after 10PM, you’ll be charged an extra RM150 — even though the delay wasn’t our fault, but theirs. The next day, the living room air conditioner broke as well. I made another report — they promised to fix both issues together, but no one showed up the entire day. Kitchen still broken. And then — surprise again — to use the washing machine, I was told to pay RM35 per night, something they never mentioned when I booked. Why is there an extra charge for everything, when we’re not getting any service to begin with? By the third day, nothing was fixed. No follow-up. Phone calls were ignored, messages were left unanswered. And to top it off — no room service at all during the entire 3-night stay. So I ask again: What exactly did I pay RM84 “service charge” for?! By the fourth day, everything was still the same. No repairs, no response, no service. We checked out with every complaint left unresolved.

（由 Google 翻译）床超级舒服，所有设施一应俱全，感觉就像在家一样。房东/工作人员热情友好，回复迅速，确保入住顺利，整个住宿过程都非常愉快。地理位置便利又安静，是结束一天忙碌后放松身心的理想之选。绝对物超所值，我一定会再来的。强烈推荐！五星好评！✋🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ （原文） The bed was super comfortable, and all the amenities were provided, making it feel just like home. The host/staff were friendly and responsive, ensuring a smooth check-in and a pleasant stay throughout. The location was convenient and quiet, perfect for relaxing after a long day. Definitely worth every penny I’ll be coming back for sure. Highly recommended! 5 Star for this place ! ✋🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

（由 Google 翻译）这个地方简直就是个骗局。他们卖的是房价，但客人来了之后，他们却说房间坏了，想把我们换到另一家我看到评价很差的酒店。请不要住这家酒店。我要求退款，他们同意了，但到现在为止他们还没有配合。我已经向KPDN举报了。 （原文） tempat ni adalah scam, mereka jual harga bilik tapi bile pelanggan datang. mereka kata bilik rosak dan nk pindahkn kita di hotel yang saya lihat dapat bad review. tolong elakkan bilik berkenaan. sye request untuk refund and mereka setuju tp smpai sekarang mereka tknk bekerjasama. saya telah laporkan padan KPDN

（由 Google 翻译）房间非常适合大家庭入住。我和同事一起入住，感觉非常棒🤩🤩🤩房间很大，浴室也很干净。入住手续非常便捷，工作人员也非常友好。以后一定会再来❤️❤️ （原文） The room was so pleasant for big families. Came with my workmates and it was a superb stay for us🤩🤩🤩 rooms were big and the bathrooms clean also. A very easy check in process and the crew were very friendly as well. Definitely going to repeat again in the future❤️❤️

（由 Google 翻译）这绝对是我经历过的最糟糕的住宿体验——我游历过世界各地。我花了1300多令吉，住了五天四夜，期待着住进一间舒适、管理完善的服务式公寓。结果却让我难以接受。 不安全、不干净、维护不善： - 保险箱坏了，窗帘很脏，中间的房间满是灰尘，显然入住前没有打扫过。 - 电视有7个白点，浴室没有通风设备，毛巾又旧又脏。 - 网络几乎无法使用，下载速度只有4.44 Mbps。 - 淋浴热水器工作不正常，冷热不均，淋浴体验很不舒服。 - 空调开始漏水，维修人员迟迟未到，尽管我们几个小时前已经投诉过。 误导性和不公平条款： - 该公寓被列为吸烟公寓，但如果有人吸烟，房客将被处以300令吉的罚款，这完全是自相矛盾的。 - 使用洗衣机每天需额外支付35令吉，而预订前从未明确告知。 给家庭带来极大不便： - 一个五口之家只给了一把钥匙和一张门禁卡。 - 拔出门禁卡后电源会断电，所以如果有人带着门禁卡离开，就无法再住进去。我们家的一位成员生病了，不得不坐在阴暗闷热的房间里。 - 提供的健身房门禁卡已过期，无法使用。 共用设施肮脏且无人照管： - 电梯速度慢得令人难以忍受，游泳池水呈黄色且浑浊——我们根本不敢进去。 - 设施的整体状况表明维护不善，缺乏保养。 客房服务简直是笑话： - 我们入住第四天，客房服务人员下午 4:48 才到，而公寓里贴着清洁通知，说是上午 9 点到下午 5 点可以清洁。 - 即使像我们这样长期入住，也没有提供每日清洁服务，甚至隔日清洁服务——这简直是任何服务式公寓都无法避免的现象。 - 清洁人员问我们：“需要清洁什么？”，丝毫没有表现出任何专业素养和准备工作。 - 我们戴着头巾的长辈们不得不尴尬地等待着迟到且质量低劣的清洁服务。 这间公寓价格过高，管理不善，而且广告宣传不实。这是一次令人非常沮丧和失望的入住体验。Agoda 应该认真考虑是否在其平台上出租这家公寓。即使免费，我也不会再来。 无论如何，避免入住这家公寓。 （原文） This was hands down the worst accommodation experience I’ve ever had—and I’ve travelled extensively all over the world. I paid over RM1300 for five days and four nights and expecting a comfortable, well-managed serviced apartment. What I got instead was unacceptable. Unsafe, unclean, and poorly maintained: - The safe didn’t work, curtains were filthy, and the middle room was dusty, clearly not cleaned before check-in. - The TV had 7 white spots, bathroom ventilation was nonexistent, and towels were old and stained. - The internet was almost unusable, only 4.44 Mbps download speed. - The shower water heater did not function properly, fluctuating constantly between hot and cold, making showers frustrating. - The air conditioner started leaking and no maintenance had arrived, despite us already lodging a complaint few hours before. Misleading and unfair terms: - The unit is listed as a smoking apartment, yet guests are threatened with a RM300 fine if anyone smokes, completely contradictory. - There’s an extra RM35/day charge to use the washing machine, which was never clearly disclosed before booking. Extremely inconvenience for families: - Only one key and access card were given to a family of five. - Electricity shuts off when the card is removed, so no one can stay inside if someone leaves with it. One of our family members was sick and had to sit in the dark and heat. - Gym access cards provided were expired and unusable. Shared facilities were dirty and neglected: - Elevators were painfully slow, and the swimming pool water was yellowish and murky—we didn’t dare enter. - The overall condition of the facilities shows poor upkeep and lack of care. Housekeeping was a complete joke: - Housekeeping only arrived at 4:48pm on Day 4 of our stay, even though cleaning was supposedly available from 9am–5pm as per notice in the apartment. - No daily or even alternate-day cleaning was provided, even for a longer stay like ours—basic expectations for any serviced apartment. - The cleaner asked us, “What to clean?”, showing zero professionalism or preparation. - Our elderly relatives, wearing hijab, had to wait awkwardly and uncomfortably for late, subpar cleaning. This apartment is overpriced, poorly managed, and falsely advertised. It was a deeply frustrating and disappointing stay. Agoda should seriously reconsider hosting this property on its platform. I wouldn’t return even if it were free. Avoid at all costs.

（由 Google 翻译）我在这里的体验非常愉快。我喜欢这里的整洁和高效的员工。入住和退房都很方便。 （原文） Pengalaman sy di sini memang amat menyeronokan. Saya suka dari segi kebersihan dan kecekapan staff yg sedia ada. Checkin pun senang dan checkout pun mudah.

（由 Google 翻译）我通过 Hostelworld 预订了住宿，显然业主已经取消了那里的住宿，但它仍然可以预订，所以我不知道。无论如何，我到达了住所，一切都是黑暗的，没有人在那里。我也无法通过电话联系到任何人。等了一个小时后有人来了，但他们完全不友好，也没有道歉，只是对我大喊大叫。我收到了预订确认信，但他们仍然不想给我房间。等了更长时间后，我收到了一个看起来没有打扫过的房间。第二天，宣布的早餐不提供，最终提到的价格比 Hostelworld 上写的要高。退房也完全混乱。 我对这次经历感到非常失望！ （原文） Ich habe die Unterkunft über Hostelworld gebucht und scheinbar haben die Eigentümer die Unterkunft dort deaktiviert, sie war aber trotzdem buchbar, weshalb ich das nicht wusste. Jedenfalls kam ich bei der Unternunft an, alles war dunkel und niemand da. Auch telefonisch habe ich niemanden erreicht. Nach 1h warten kam dann wer, aber sie waren total unfreundlich und es gab keine Entschuldigung, sondern ich wurde nur angemeckert. Ich hatte eine Buchungsbestätigung, trotzdem wollten sie mir erstmal kein Zimmer erteilen. Nach noch längerem warten habe ich ein scheinbar ungeputztes Zimmer bekommen. Am nächsten Tag war das angekündigte Frühstück doch nicht vorhanden und der genannte Endpreis war höher als auf Hostelworld geschrieben. Auch das Check-out war total chaotisch. Ich war total enttäuscht von dieser Erfahrung!

（由 Google 翻译）提前道歉，我没有住在这里，而是根据地图上的hostelworld网站预订的， 事件年表： 11.30左右到达Kenyalang Urban Lodge，已经有很多客人了，所以我就问，可以进去确认一下吗？他们对我的到来感到困惑，然后解释说整个寄宿家庭都被他们预订了，我很惊讶，并被指示联系业主。你应该知道的“我当时话不多，也不要打扰你的顾客”然后我打电话给老板，我礼貌地询问了我的预订情况，当时有一个姐姐带着她的丈夫刚到，姐姐一直在问，而我正在和老板打电话，当时我没有说太多。 但令我伤心的是店主一直对我大喊“别弄乱我的顾客，别弄乱我的顾客” 尽管我什么也没说，只是解释了如何预订。 我什至不知道业主是否不再与hostelworld合作，为什么他不温和地向我解释，我被骗了没有问题，财产已经找到了，我也错误地没有确认发送到我电子邮件的号码，但就因为这样你伤了我的心。对不起到现在我还没有真诚的原谅 （原文） Mohon maaf sebelumnya, saya tidak menginap disini, tapi saya melakukan reservasi sesuai dengan web hostelworld yang ada di maps, Kronologi kejadian : Sekira pukul 11.30 saya sampai di kenyalang urban lodge, dan memang sudah ramai tetamu, saya pun bertanya, apakah boleh masuk ke dalam untuk melakukan konfirmasi? mereka confused dengan kedatangan saya, lalu menjelaskan kalau seluruh homestay nya sudah di booking oleh mereka, saya pun terkejut, dan diarahkan untuk menghubungi owner. yang kamu harus tau "SAYA TAK BANYAK CAKAP DAN TAK MENGGANGGU COSTUMER KAMU SAAT ITU" lalu saya telfon owner, dan saya dengan sopan menanyakan reservation saya, dan saat itu ada seorang kakak perempuan with her husband yang baru saja tiba, kakak itu pun terus bertanya, saat saya sedang dalam telfon dengan owner, dan saya tak banyak cakap saat itu. Tapi yang buat saya sakit hati owner terus² yelled at me "JANGAN KACAU COSTUMER SAYA, JANGAN KACAU COSTUMER SAYA" padahal saya tak ada cakap apa pun, saya hanya menjelaskan macam mana saya boleh buat reservation. Saya pun tak tahu kalau owner sudah tak kerja sama dengan hostelworld, kenape tak jelaskan kepada saya dengan lembut, saya pun tak jadi masalah kalau memang saya terkena scam, sudahlah harta pun dapat dicari, memang saya pun tersalah tak konfirm dahulu ke nombor yang sudah di kirim ke email saya, tapi hanya sebab seperti ini anda sudah menyakiti hati saya. Mohon maaf sampai sekarang saya masih belum ikhlas memaafkan

（由 Google 翻译）老板和员工都很友善，总是面带微笑。这里温馨又干净，出行很方便。 （原文） Friendly owners and staff, always with a smiling face. The place is homely and clean, convenient for my trip.

（由 Google 翻译）如果您只想要一间带两张床的小房间，那么这里是一家不错的寄宿家庭，价格相当便宜。（每晚大概 150-170 令吉）他们在过去一年中进行了几次升级，包括新的房间扩建和阳台。绝对是我在古晋度假时的首选。不过唯一的缺点是墙很薄，所以在吵闹的家人身边睡觉肯定会有问题。我通常不介意，但我相信其他人会介意。 （原文） Its a nice homestay with a pretty cheap deals if you just want a small room with two beds. (Maybe around rm150-170 per night) They have made a few upgrades over the year with new room extension and balcony. Definitely my top choice whenever I'm on holiday in Kuching. Although the only drawback is that the wall is pretty thin so you will definitely have problems sleeping with rowdy family around. I don't usually mind it but I'm sure other people does.

（由 Google 翻译）这是一间由马来老屋改建而成的一间多房间的房子。它温馨舒适又干净。这是我第一次住在马来屋里。我很喜欢。唯一的问题是房子后面某处有一股难闻的气味，是污水的恶臭。这是由于旧建筑的污水系统不完善造成的。无论如何，关上面向房子后面的窗户可以防止气味进入。我相信雨季的时候气味就会消失。 （原文） This is an old Malay house renovated into a house with many rooms. It's cosy and comfortable and clean. This is the first time I have experienced living in a Malay house. I loved it. The only problem is there is a bad smell from somewhere behind the house, a foul smell of sewage. It's due to the inappropriate sewage system of old buildings. Anyway, closing the window facing the rear of the house will keep the smell from coming in. I believe the smell will be gone during the raining season.

（由 Google 翻译）不推荐！对这家服务式民宿非常失望。最后一刻通知我的预订已被取消。当问及原因时，可以回答是因为长期预订吗？什么！ 订了很久了，突然就这样取消了，对服务很失望，还好预订费已经退了，但是完全不推荐这个民宿，突然取消预订了。 （原文） Not recommended! Very disappointed with this homestay serviced. Last minute inform have been cancel my booking. Bila tanya kenapa, boleh dijawab atas sebab long term booking? What! Saya dah booking lama tiba2 cancel macam tu je, sangat kecewa dengan services, bernasib baik booking fees have been refund, but totally not recommended this homestay, suddenly cancel your booking.

（由 Google 翻译）非常舒适干净的地方。我已经在这里住过很多次了，非常满意。 （原文） Tempat yg sangat selesa dan bersih. Saya dah berkali 2 menginap di sini dan sangat berpuas hati.

（由 Google 翻译）不错的实惠按摩！！喜欢提供的各种服务。建筑物破旧的外观具有误导性。 （原文） Nice affordable massage!! Love the variety of services provided. The rundown exterior of the building is misleading.

（由 Google 翻译）我和我的父母花了 450 令吉享受了 2 小时的全身按摩。时间到了。上午 10 点打电话预订下午 2 点，这是可能的。这是我第一次按摩，所以我不知道是否必须裸体，但我的女孩确实帮助我完成了每一步。我的父母说他们有更好的按摩服务，但会推荐给任何靠近海滨并想要走进去的人。 （原文） My parents and I got a 2 hr full body massage for 450RM. The time was on point. Called at 10AM to make a 2PM reservation & it was possible. It was my first massage ever so I didnt know if i had to get butt naked but my girl really helped me through each step. My parents said they have had better massages but would recommend to anyone who is near the Waterfront and wants to walk in.

（由 Google 翻译）不错的按摩院。我和我丈夫享受了 60 分钟的足部精油按摩，花费 68 令吉。座位和温度都很舒适，治疗师的按摩也很好。隔壁正在施工，有时你可以听到，所以也许可以把音乐大声一点。总的来说，这是一次很好的经历，如果我们再次来到城里，我们会回来的 （原文） Nice massage parlour. My husband and I had the 60min foot massage with oil for 68RM. Seats and temperature were comfortable and the therapists gave a good massage. There is construction next door which you could hear sometimes so perhaps could have the music a little louder. Overall a good experience and would come back if we are in town again

（由 Google 翻译）走进去告诉接待员我们想要 120 分钟的按摩。之后，我们就被带进了一个房间，甚至没有询问我们想要什么类型的按摩。情侣房的门上有一扇窗户，这意味着当我们做按摩时任何走过的人都可以看到我们的房间。另外，按摩进行到一半的时候，我发现房间的门半开着，我不得不要求关上房间的门，尽管它从一开始就应该关着。另请注意，这个地方不提供一次性内衣。 （原文） Walked in and told the receptionist we wanted a 120min massage. After that, we were just led into a room without even asking what type of massage we wanted. Couple room had a window in the door, which meant that anyone walking past could look into our room when we were having the massage. Also, halfway during the massage, I realised that the door to the room was ajar and I had to request for the room door to be closed even though it should have been closed from the start. Also note that this place does not provide with disposable underwear.

（由 Google 翻译）我们两个人去了，一条消息非常好，但另一条消息很糟糕。她实际上只是花时间在我的身上涂抹大量的油，调整塔以覆盖我，并轻轻地按摩我，尽管我反复被告知要施加更大的压力。我问接待员她是不是新来的蜜蜂，她是。他们一开始就不应该把她放在地板上，而不是为了他们收取的价格。 （原文） Two of us went, one message was very good but the other one was terrible. She literally just spend time applying lots of oil on my body, adjusting the tower to cover me, and lightly massaging me despite being told repetitively to apply more pressure. I asked the receptionist whether she was a new bee, she was. They should never put her on the floor in the first place, not for the price they charge.

（由 Google 翻译）到目前为止，服务已达到标准。价格稍高但值得。当地训练有素的人在做按摩。第二次回来时永远不会后悔。旺季时需要蓬勃发展。试试吧！ （原文） The service is up to standard so far. Slightly higher price but worth of it. Local well trained people doing massage. Never regret as came back for the 2nd time. Need booming during peak season. Try it!

（由 Google 翻译）去做面部护理，柜台工作人员说我们不使用机器，我们手动进行。她真正的意思是我们不做拔牙，我们只是在你的脸上擦油。它的价格真是太宰人了。按摩力度很弱，设施很旧。去别的地方吧。 （原文） Went for a facial, staff at counter said we don't use machines, we do it manually. What she really meant was we don't do extractions we just rub oils on your face. What a rip off at the price that it was. Massage was weak, facilities are old. Go somewhere else.

（由 Google 翻译）我住的公寓干净又大，有三间卧室，床垫质量很好，住在这里很舒服👍👍👍价格便宜，四天才Rm400，但是我租的房间没有wifi和网络！！。 （原文） Apartment yang Saya tinggal ini bersih dan besar,Ada Tiga bilik tidur ,katil tilamnya sangat Bagus kualitinya,tinggal disini sangat selesa👍👍👍harganya murah Baru Rm400 empat Hari ,tetapi bilik yang Saya sewa ini tidak Ada wi-fi dan internet!!.T.V buka pun tidak Ada gambar rancangan!!

（由 Google 翻译）床和休息室非常不舒服 吵闹的邻居 墙壁发霉了 只允许使用一把钥匙进入电梯和公寓 （原文） Bed and lounge very uncomfortable Noisy neighbour's Walls had mould growing Only allowed 1 key to access lifts and apartment

（由 Google 翻译）不错，很温馨，很舒服 （原文） Nice cosy and very2 comfortable

（由 Google 翻译）停车和到达住宿地点都很方便。 （原文） Parkir dan untuk mencapai tempat menginap sangat mudah...

（由 Google 翻译）很满意.. （原文） Sangat puas hati..

（由 Google 翻译）位于河岸套房二楼。 工作人员友好热情。可办理签证、护照和证件事宜。服务快捷，通常3天内即可办理完毕。干净整洁，交通便利。附近有停车位。 （原文） Located on the 2nd floor of Riverbank Suites. Staff are friendly and helpful. Handles visa, passport, and document matters. Fast service, usually ready in 3 days. Clean and easy to find. Parking available nearby

（由 Google 翻译）不错的地方，工作人员非常乐于助人， （原文） Nice place the staff is very helpful,