克拉科夫中49家最佳水疗酒店

（由 Google 翻译）我们在这家酒店为米歇尔举办了60岁生日庆祝活动。酒店管理层从一开始就承诺，我们将提供绝佳的场地、精彩的深夜派对以及专业的服务。宾客们来自瑞士、德国、法国和波兰等不同国家。 不幸的是，就在关键时刻——午夜刚过，寿星正在庆祝他的生日——服务员却告诉我们必须保持安静，而且只能在酒吧点最后一轮酒。这让我们非常失望，尤其是考虑到我们之前曾保证派对可以继续进行。 60岁生日是一生难得的体验，而酒店给我们留下的印象是虚情假意的款待，缺乏对顾客真正的尊重。管理层的承诺最终落空了。我们不推荐在此举办重要活动——失望的风险非常高。 （原文） Mieliśmy zorganizowaną w tym hotelu uroczystość 60. urodzin Mischela. Od samego początku kierownictwo zapewniało nas o wyjątkowej oprawie, dobrej zabawie do późnych godzin i pełnym profesjonalizmie obsługi. Goście przyjechali specjalnie z różnych krajów – Szwajcarii, Niemiec, Francji i Polski. Niestety, w najważniejszym momencie – tuż po północy, kiedy jubilat faktycznie obchodził swoje urodziny – kelnerzy poinformowali nas, że musi zapanować cisza i można zamówić już tylko ostatnią kolejkę w barze. Było to ogromne rozczarowanie, zwłaszcza że wcześniej mieliśmy gwarancję kontynuacji zabawy. 60. urodziny są raz w życiu, a wrażenie, które pozostawił po sobie hotel, to udawana gościnność i brak realnego szacunku dla klienta. Deklaracje kierownictwa okazały się puste. Nie polecamy tego miejsca na ważne wydarzenia – ryzyko rozczarowania jest bardzo wysokie.

（由 Google 翻译）我很喜欢酒店的位置以及建筑的历史。房间很大，古老的壁画很漂亮。床很大，但不太舒服，不过我们很感激升级了房间。房间里的灯光太暗了。一盏灯坏了，它应该照亮靠近浴室的天花板。 晚上餐厅的食物非常棒，比预期的要好。向厨师致敬！员工的葡萄酒知识也同样丰富。餐厅的服务也很好，友好而有礼貌。 早餐令人失望，与晚餐的水平不相上下。服务质量很差。员工们在酒吧里互相交谈，而客人则在等待入座，最后只能站着。有些女服务员非常友好，但有些却面无表情，近乎粗鲁无礼。 早餐选择很少，而且重复性太强。两人份只有一个羊角面包和一个奶油蛋卷……新鲜水果的选择很少。没有酸奶之类的饮品。咖啡要么太浓要么太淡。 （原文） Loved the location of the hotel as well as the history of the building. Room was very large, beautiful old frescos. Bed was large but not very comfortable, although we did appreciate the upgrade. Lighting in the room too dark. One light was out of order which should illuminate the ceiling, close to the bathroom. Food at the restaurant at night was outstanding and better than expected. Compliments to the chef! Wine knowledge of the staff was equally very good. Service at the restaurant was also very good, friendly and polite. Breakfast was disappointing, and not on a par with what is given at night for dinner. Service below par. Staff talking to each other in the bar, while guests are waiting to be seated and left standing. Some of the waitresses were very friendly, but some could not crack any smile and bordering on being abrupt and rude. Choice of breakfast is poor and too repetitive. One croissant and one brioche for two people... Very little choice of fresh fruit. No items such as yoghurt. Coffee was either far too strong or too weak.

（由 Google 翻译）这家酒店我最喜欢的地方就是漂亮的地下泳池。它有一种幽静而神秘的氛围，让人在里面游泳非常放松。酒店位置绝佳，步行即可到达很多地方。我唯一不满的是早餐价格过高，性价比不高。酒吧区很棒，服务也无可挑剔，调酒师调的内格罗尼鸡尾酒尤其好喝！ （原文） My favorite part of this hotel was the beautiful underground pool. It had an eerie, serene atmosphere that made swimming in it relaxing. The location of this hotel was perfect. Walking distance to so much. My only complaint was breakfast was way overpriced for what one got. The bar area was great, and service in there was perfect, and the bartender made a great Negroni!

（由 Google 翻译）我们没有入住酒店，而是享用了午餐，并享受了水疗设施。我对这次体验赞不绝口。工作人员非常热情周到，让我们度过了一个真正五星级的下午。水疗令人放松，焕然一新，非常适合我们这些疲惫的旅行者。午餐超出了预期。我们每一口都吃得津津有味！如果您正在寻找奢华的体验，我强烈推荐这家酒店。我们回到克拉科夫后一定会住在哥白尼酒店。 （原文） We didn’t stay at the hotel but had lunch and enjoyed the spa amenities. I can not say enough positive things about the experience. The staff was so accommodating and provided a true five star afternoon. The spa was relaxing and transformative, perfect for us weary travelers. The lunch was beyond expectations. We enjoyed each bite thoroughly!! If you are looking for a luxurious experience I can not recommend this enough. We will definitely be staying at the Hotel Copernicus when we return to Krakow.

（由 Google 翻译）酒店位于克拉科夫老城区一栋美丽的历史建筑内。虽然整体风格优雅，但家具陈设略显陈旧，而且有些杂乱。例如，大堂一层的酒吧区昏暗肮脏，摆放着各种椅子，彼此之间搭配不太协调。此外，主要的椅子组合非常矮，看起来破旧不堪。这些椅子在房间里——至少我的房间里——也摆放着。此外，房间里的木制家具搭配不当，看起来既不时尚也不刻意。房间照明也需要升级。床头灯发出奇怪的荧光，整体灯光昏暗。服务总体来说很棒，但退房时，前台工作人员明知我们需要走一段鹅卵石路才能到达我们的优步，却没有主动帮忙搬行李（行李在鹅卵石路上不容易翻）。我们很喜欢这家酒店小巧精致的氛围——非常温馨舒适。 （原文） The hotel is in a beautiful historic building in Krakow's old town. While generally it is lovely, it does feel dated in terms of furnishings, as well as a bit thrown together. For example, the bar area on the lobby floor is dingy and filled with a mix of chairs that do not work well together. In addition, on the main sets of chairs is extremely low to the ground and worn looking. These same chairs are repeated in the rooms - or at least mine. In addition, wooden furniture in the rooms is mismatched in a way that does not look chic or intentional. Room lighting also needs upgrading. Odd florescent glow from lights over the bed, dim lighting throughout. Service was generally excellent though I was disappointed when, upon check out, the front desk staff knew that we need to walk a bit over cobblestone to get to our uber yet did not offer to assist with luggage (which is not easy to roll over cobblestone). We did enjoy the small and boutique feel of the property - very cozy.

（由 Google 翻译）我有机会从2025年8月8日起入住这家酒店。我对服务员很失望，他们表现得就像因为工作而受到惩罚一样。房间没有经过技术检查。伪空调的声音很大，就像门口停着一台发电机一样。 （原文） Miałem okazję być gościem od 08.08.2025r. Jestem zawiedziony obsługa kelnerów, którzy wykonując swoją pracę zachowywali się jakby musieli wykonywać ją za karę. Pokoje były nie sprawdzone pod względem technicznym. Pseudo klimatyzacja pracowała bardzo głośno, jakby agregat prądotwórczy stał przy drzwiach.

（由 Google 翻译）我在克拉科夫多住了一晚，所以最后一晚预订了哥白尼酒店 (Copernicus Hotel)。在克拉科夫住过的四家酒店中，哥白尼酒店是我最不喜欢的。 我九月份通过酒店网站预订了一晚的双人间。我之前在利库斯酒店 (Likus) 的另一家酒店住过，感觉很不错，所以想试试哥白尼酒店，尤其是它的餐厅。 请仔细查看网站上的房间描述，因为根据你的喜好，你可能需要提前要求某些功能。 网站上说双人间的窗户可以通向“宏伟的露台”，或者安装在屋顶上。但我房间的窗户只能通向酒店的内部庭院（我猜他们就是这么叫露台的）。庭院被玻璃屋顶完全封闭，所以没有直接的空气流通，也看不到外面的风景。这是我的失误，因为我没有正确理解，而且出于风水的原因，感觉有点不协调，所以如果你更喜欢真正朝外的窗户，我建议你提前确认一下。 房间体验的另一个缺点是空调。即使把温度调到最低，风扇开到最大，房间也始终凉快不起来。 浴室非常漂亮，配有欧舒丹洗浴用品。酒店网站上说浴室配有浴缸或淋浴。我更喜欢淋浴，但他们给了我一个浴缸。这是我的疏忽，所以再次强调，我建议您在抵达前提出您的偏好。 回到房间，我很喜欢房间的大小、Nespresso咖啡机、瓷杯、气泡水和静水，以及墙上的壁画。它们非常漂亮。电视没有Chromecast。客房内的信息表上也提到了夜床服务，但由于我只住一晚，所以没有享受到。我猜这可能只适用于长期住宿。 我选择这家酒店的原因之一是它的水疗中心和室内游泳池。我很喜欢他们姐妹酒店Pod Róża的水疗中心，所以我想比较一下。水疗/泳池区面积不大，但确实包含游泳区和桑拿房。 我在最后一刻预订了酒店餐厅的晚餐。食物非常棒。我的手机连接WiFi和餐厅服务时遇到了一些问题，所以如果你独自用餐，我建议你带本书或其他东西来打发两道菜之间的时间。 第二天早上去机场，我用的是Bolt，然后步行几个街区到达接送点。如果您需要行李方面的帮助，请留意。 总的来说，哥白尼酒店是一家很棒的酒店。我推荐入住这里，但请务必仔细阅读网站信息并提前确认你的偏好。 （原文） I stayed an extra night in Kraków, so I booked the Copernicus Hotel for my last evening. Out of the four hotels I tried in Kraków, this was my least favorite. I booked a double room for one night in September through the hotel’s website. I had recently stayed at another Likus property and enjoyed it, so I wanted to try Copernicus, especially for its restaurant. Pay close attention to the room descriptions on the website, because depending on your preferences you may want to request certain features in advance. The website notes that the windows in a double room open to a “majestic patio or are fitted in the roof.” My room’s windows opened only into the hotel’s interior courtyard (which I believe is what they call the patio). It’s fully enclosed with a glass roof, so there’s no direct air or view to the outside. This was a misstep on my part for not understanding correctly and felt disorienting for feng shui reasons, so I would recommend clarifying in advance if you prefer a true outdoor-facing window. The other drawback of the room experience was the air conditioning unit. Even with the temperature set to the lowest level and the fan on high, the room never cooled down. The bathroom was gorgeous, with L’Occitane toiletries. The hotel site says bathrooms are fitted with either a bathtub or a shower. I prefer a shower but was given a bathtub. That was my oversight, so again, I recommend requesting your preference before arrival. Back to the room, I appreciated the size, the Nespresso machine, porcelain cups, sparkling and still waters, and the frescoes on the walls. They are beautiful. The TV did not have Chromecast. The in-room folio also mentioned turndown service, but since I was only staying one night I did not receive it. I assume it may only apply for longer stays. One of the reasons I chose this hotel was the spa and indoor swimming pool. I loved the spa at their sister property, Pod Róża, so I wanted to compare. The spa/pool area isn’t as expansive but does include a swimming area and sauna. I booked a last-minute dinner at the hotel’s restaurant. The food was excellent. My phone had challenges connecting to WiFi and service inside the restaurant, so I recommend bringing a book or something to fill the time in-between courses if you’re dining by yourself. For the airport the next morning, I used Bolt and had to walk a few blocks to the pickup point. Just a note in case you need assistance with luggage. Overall, Copernicus is a beautiful hotel. I recommend staying here, but make sure to read the website carefully and confirm your preferences in advance.

房间舒服，楼顶的空中花园看维斯瓦河和城堡都很美，早餐很丰富!

（由 Google 翻译）我们在克拉科夫喜来登大酒店度过了一段美好的时光！ 在经历了一次非常糟糕的波兰航空转机经历后，我打电话告诉酒店我们迟到了。我和前台的Katarzyna聊了聊，她肯定听出了我语气中的疲惫和沮丧，因为我们入住时，她已经准备好了美味的小点心在房间里等着我们（谢谢）。 终于到达酒店时，我们饿坏了，Katarzyna建议我们去屋顶酒吧，因为那里晚餐营业到很晚。服务很棒，我吃到了有史以来最棒的汉堡之一（我知道，在克拉科夫吃汉堡的美国人真是太傻了……）。 预订喜来登酒店时，我们知道酒店位置很好，但没想到它竟然如此完美！所有地方都在步行距离内，而且维斯瓦河和瓦维尔城堡的景色美得令人难以置信。 我们的房间非常棒。宽敞、明亮、干净，一切都维护得很好。事实上，我妻子患有哮喘，所以我在抵达前要求酒店对房间进行深度清洁，以防过敏，结果她完全没有出现呼吸问题（谢谢）。 中庭的早餐非常棒。工作人员服务周到，自助餐选择丰富，味道鲜美。此外，我是旅享家钛金卡会员，因此可以使用行政酒廊，这是我体验过的最好的酒廊之一。酒廊位置优越，可以俯瞰中庭，晚餐和饮品的美味程度是我在万豪行政酒廊体验过的最好的之一。 喜来登酒店特意表示，他们力求获得满分10分的评价。我想我会给他们11分！ （原文） We had an excellent experience at the Sheraton Grand Krakow! After a very trying experience on LOT airlines, I called the hotel to let them know we were running late. I spoke with Katarzyna at the front desk who must have heard the exhaustion and frustration in my voice because when we checked in, she had a nice treat waiting for us in our room (thank you). By the time we finally got to the hotel, we were famished, and Katarzyna suggested we go up to the rooftop bar because it was open late for dinner. The service was great, and I had one of the best hamburgers ever (I know, silly American having a burger in Krakow…). When we booked the Sheraton, we knew the location was good, but we did not know it was perfect! Everything was within easy walking distance, and views of the Vistula River and Wawel Castle were incredible. Our room was wonderful. It was spacious, bright, clean, and everything was in good repair. In fact, my wife has asthma, so I requested prior to arrival that our room be deep cleaned for allergies, and she had zero breathing issues (thank you). Breakfast in the atrium area was outstanding. Staff was attentive and the buffet selection was extensive and very delicious. In addition, I am a Bonvoy Titanium so I had access to the executive lounge, which was one of the best I have ever experienced. It has a pleasant location overlooking the atrium, and the evening food and drinks were as good as I have ever had at a Marriott executive lounge. The Sheraton made a point of saying they strived to be rated a 10 out of 10. I think I would give them an 11!

（由 Google 翻译）所有员工都受过礼貌待客的培训，但这里的服务自然流畅，而非刻意做作。一踏进酒店，就能感受到温馨舒适的氛围，仿佛酒店已经了解你今天经历了什么。我住在二楼，房间一尘不染，安静舒适。床尤其值得一提，让我睡得格外香甜。这是一次简单而真诚的入住体验。这才是酒店应有的样子。 （原文） All the staff are trained to be courteous, but here it feels natural rather than rehearsed. You walk in and it’s immediately warm and easy, like the hotel already knows what kind of day you’ve had. I’m on the second floor and the room is spotless, quiet, and extremely comfortable. The bed deserves its own mention, best sleep in a long time. A simple, genuinely welcoming stay. This is what Hotels should be.

（由 Google 翻译）这家酒店太棒了！我给它五星好评，因为酒店员工非常友好热情，而且总是彬彬有礼，每次都会问候“早上好”、“下午好”和“晚上好”。 所有餐厅都提供品质上乘的餐饮，价格也很实惠，而且服务人员总是面带微笑，热情友好。 这家酒店非常干净整洁。 我们的房间温馨舒适，而且总是干净整洁。 游泳池和水疗中心都非常棒，我们对酒店感激不尽。 五星级酒店，五星级服务，再次感谢！我们一定会再次入住。我向所有人推荐这家酒店，而且酒店各处的圣诞装饰也非常漂亮。👏👏👏 （原文） This is a fantastic hotel I gave it 5 stars because the hotel staff are so friendly and respectful all staff say good morning, good afternoon and good evening every time. All restaurants offer the highest quality of food and drinks at very good prices and always with a warm and friendly smile. This hotel is so clean and tidy. Our room was very welcoming and always so clean and comfortable. The swimming pool and health spa just fantastic we cannot thank the hotel enough. 5 star hotel with 5 star service thank you again and we will definitely return I recommend this hotel to all and really nice Christmas decorations throughout . 👏👏👏

（由 Google 翻译）我们在这里度过了一段美好的时光！地理位置优越，可以看到河流和城堡的景色，客服也非常棒！我们的房间很漂亮，休息室也很棒！Jatinder 的服务非常棒——只开了一次会/吃了顿早餐，他就记得我们早上喝的饮料，而且把我们照顾得无微不至。早餐棒极了，前台员工还推荐了老城区中心一家很棒的晚餐餐厅。非常感谢你们的热情款待！ （原文） We had a wonderful experience here! It was in a great location, with a view of the river and the castle, and the customer service was fantastic! Our room was beautiful and we enjoyed the lounge! Jatinder was the best - after only one meeting/breakfast, he remembered our morning drinks and took good care of us. The breakfast was phenomenal and one of the front desk employees recommended a great spot in the center of Old Town for dinner. Thank you for the great hospitality!

（由 Google 翻译）酒店位置绝佳，俯瞰河流，而且是距离市中心最近的豪华酒店之一。 酒店很干净，但洗手间需要维护。酒店提供停车位。 我们尝试了他们的早餐，美味又丰富。 酒店大堂豪华而舒适，即使晚上不想出门，也可以在这里放松身心。 我推荐这家酒店，下次肯定还会入住。 （原文） موقع الفندق حلو يطلع على النهر ومن اقرب الفنادق الفخمه للسنتر. الفندق نظيف بس لو يسوا صيانة الى دورات المياه، فيه مواقف سيارات. جربنا الفطور عندهم كان لذيذ ومتنوع. اللوبي حقهم فخم وكوزي لو ما حبيت تطلع بالليل تقدر تستمتع فيه. انصح فيه وارجع له مره ثانيه

（由 Google 翻译）我给五星完全是因为不能给六星（或者十星）。 我的姓氏是波兰语，我们终于回到了故土。我的家人一直都会做克鲁什基（更正：法沃基），所以这次旅行我们想找到它。于是我去了礼宾部找莫妮卡，我们的任务就变成了她的任务。 结果发现，十一月在克拉科夫的任何一家面包店都找不到这种传统的复活节饼干（我想她把所有店都打了电话）。没关系，我们会问问酒店工作人员是否能帮忙。 后来，我得知酒店找到了一位糕点师，可以为我们做一盒带回家给妈妈。这些饼干看起来和吃起来都和自制的一样好（我甚至敢说更好）。 莫妮卡，我们家世代都做这种饼干，你和喜来登大酒店的团队让我们的努力得到了回报。谢谢你们！ （原文） I’m leaving 5 stars only because I can’t leave 6 (or 10). My last name is Polish and we finally made it to the motherland. My family always made Cruschiki (corrected: Faworki) and sought to find on the trip. So I stopped by the concierge desk to meet Monika, and our mission became hers. As it turns out, the traditionally Eastertime cookie couldn’t be found at any Krakow bakery in November (I think she called all of them). No problem, we’ll ask the hotel staff if they can help. Later, I was informed the hotel found a pastry chef that would make a box for us to bring home to mom. They look and taste as good (dare I say better) than homemade. Monika, for generations we’ve been making these cookies and you and the Sheraton Grand team made sure our efforts came full circle. Thank you!

（由 Google 翻译）这家酒店太棒了！豪华而优雅。房间很大（我们住在A319）。工作人员非常友好、礼貌且专业。酒店有一个小型健身房和两个游泳池，虽然不大，但设施齐全。酒店还有一个喷水装置，可以让你逆流游泳。 我们没有在酒店用餐，因为步行20秒即可到达的主广场有很多选择。 酒店的饮料价格非常昂贵，几品脱的当地啤酒和几瓶佩罗尼啤酒的价格比我们去过的其他地方都要贵得多。同样，步行到主广场，那里有很多酒吧可以满足你的需要。 总而言之，这是一家非常棒的酒店。 （原文） This Hotel is outstanding. Luxurious and classy. The rooms are huge (we stayed in A319). The staff are very friendly, polite and professional. There’s a small gym and 2 swimming pools, which though small, are more than adequate. There is also a water jet which allows you swim against its flow. We didn’t eat in the hotel as there are plenty options in the main square which is a 20 second walk away. Drinks are really expensive with pints of local lager and bottles of Peroni priced far more than anywhere else we went. Again, walk to the main square and there’s plenty of bars to accommodate you. Overall, an exceptional hotel.

（由 Google 翻译）一家位于老城区中心的美丽酒店，热情友好的接待让您立刻感受到宾至如归的感受。一切都井然有序，令人倍感温馨。唯一的小缺点是早餐：服务似乎有些缺乏热情和周到，自助餐也达不到五星级酒店的标准。除此之外，一切都很棒。我们感觉非常舒适，很乐意再次入住。 （原文） Wunderschönes Hotel im Herzen der Altstadt, mit einem sehr freundlichen und herzlichen Empfang, der einen sofort willkommen fühlen lässt. Alles wirkt gepflegt und einladend. Einziger kleine Wermutstropfen war das Frühstück: Der Service wirkte etwas unmotiviert und unaufmerksam, und auch das Buffet entspricht eher nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels. Abgesehen davon war aber alles hervorragend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

（由 Google 翻译）2023年我20岁生日时，在老酒店住了两晚。这是一家优雅的历史酒店，同时又不失现代气息。水疗中心也很不错，只是当时泳池水温可以再暖和一些。 餐厅的食物和饮品都相当令人满意——几乎感觉不到酒精的存在，这足以说明调酒师的技艺精湛。 至于服务，展现了极高的人性化关怀，甚至会让你担心自己的存在是否会给别人带来压力😅，但总比一开始就疏远客人要好得多。 总而言之，这家酒店值得五星好评。 （原文） W hotelu starym spędziłam 2 noce na moje 20 urodziny (rok 2023). Jest to hotel w eleganckim historycznym stylu z nowoczesnymi rozwiązaniami. Spa również oceniam jako dobre, jedynie na tamten moment woda w basenie mogłaby być trochę cieplejsza. Jedzenie serwowane w restauracjach jest na poziomie jak najbardziej zadowalającym, to samo dotyczy drinków-słabo czuć smak alkoholu, co świadczy o dobrych umiejętnościach barmana. Jeśli chodzi o obsługę to reprezentuje ona sobą bardzo wysoki poziom kultury osobistej, aż do tego stopnia, że człowiek ma wątpliwości czy nie stresuje innych swoją obecnością 😅 natomiast lepiej tak, niż skracać dystans od razu. Całość zasługuje na 5 gwiazdek.

（由 Google 翻译）酒店设计独特时尚，对细节的关注和优雅的格调显而易见。房间和公共区域都非常干净。水疗中心看起来非常漂亮，给人留下了良好的印象，可惜没有按摩浴缸——这多少降低了休闲区的舒适度。 不足之处：房间比较冷，尽管空调温度调高了，但温度从未超过19°C。工作人员很快就送来了暖气，我非常感激。房间里没有咖啡机和水壶，这让我很意外，尤其是考虑到这在其他城市的同连锁酒店中已经是标配了。 酒店比较吵，尤其是在举办特别活动的时候。 总而言之：酒店潜力巨大，内饰精美，清洁度也很高，但也存在一些不足之处（例如房间温度过高、基本设施不足），让我无法给它满分五星。 （原文） Hotel ma wyjątkowy, stylowy wystrój – widać dbałość o detale i elegancję. Bardzo czysto zarówno w pokoju, jak i w częściach wspólnych. Spa prezentuje się naprawdę ładnie i robi dobre wrażenie, choć szkoda, że nie ma jacuzzi – jego brak trochę obniża komfort strefy relaksu. Z minusów – w pokoju było dość chłodno, temperatura nie przekraczała 19°C mimo ustawienia wyższej wartości na klimatyzacji. Obsługa szybko przyniosła grzejnik, co bardzo doceniam. Dużym zaskoczeniem był brak ekspresu do kawy i czajnika w pokoju, szczególnie że w innych hotelach tej sieci w innych miastach jest to standard. Dość głośno zwłaszcza gdy w hotelu odbywają się imprezy okolicznościowe. Podsumowując – hotel ma ogromny potencjał, piękne wnętrza i wysoki poziom czystości, ale kilka niedociągnięć (temperatura, brak podstawowych udogodnień w pokoju) nie pozwala mi wystawić pełnych 5 gwiazdek.

（由 Google 翻译）很棒的设计酒店，非常别致。房间极具时尚感，新旧元素交相辉映。不过房间有点暗（我们淋浴时什么都看不见）。早餐也不错，但服务有点慢（要等菜单送来，还要等咖啡）。酒店有一个很棒的屋顶露台，可以俯瞰克拉科夫，楼下还有一个很有氛围的泳池。总的来说，我会推荐这家酒店，但需要注意的事项如上所述。 （原文） Great design hotel. Very chic. The rooms are extremely stylish combining the old and the new. They are a little dark however (we couldn't see anything in our shower). Breakfast was good too but the service was a bit slow (wait for them to bring a menu, wait for coffee). The hotel has a great rooftop that overlooks Krakow, and a very atmospheric pool in the lower lever. Overall I would recommend but with caveats as above.

（由 Google 翻译）酒店距离市场广场步行一分钟。 酒店有自己的停车场。 工作人员非常有礼貌。 房间非常干净。 房间洋溢着老城区的氛围。 浴室地板有地暖。 水疗池水温也相当高。 我很高兴可以游到午夜。 （原文） Отель расположен в минуте ходьбы от рыночной площади. Имеет свой паркинг. Персонал очень вежливый. Чистота на хорошем уровне. Номера передают атмосферу старого города. Полы в ванной с подогревом. Бассейн в спа достаточно теплый. Очень порадовал тот факт что плавать можно до 00:00.

（由 Google 翻译）我们非常荣幸能在斯塔里酒店举办婚礼和招待会。我们衷心地说，这是最好的选择。 我特别想特别感谢餐饮经理托马斯·帕克特瓦先生，他是一位非常出色的人。从我们第一次见面到婚礼当天，他一直给予我们无价的支持，始终面带微笑，沉着冷静，专业素养高。他能够出色地预见我们的需求。在我们提出任何要求之前，帕克特瓦先生就已经准备好了。多亏了他，一切都进行得非常顺利，我们得以毫无压力地尽情享受这特别的一天。 我真诚地希望斯塔里酒店能够意识到，他们的团队是多么珍贵。这样的人才真的非常难得。 托马斯先生，感谢您所做的一切！！！ （原文） Mieliśmy ogromną przyjemność zorganizować nasz ślub i wesele w Hotelu Starym. Z całego serca możemy powiedzieć, że był to najlepszy wybór z możliwych. Chciałbym szczególnie wyróżnić Pana Tomasza Pactwę, F&B Managera, człowieka absolutnie wyjątkowego. Od naszego pierwszego spotkania aż po dzień ślubu był nieocenionym wsparciem, zawsze uśmiechnięty, spokojny i profesjonalny. Miał niesamowitą zdolność przewidywania naszych potrzeb. Zanim zdążyliśmy o coś poprosić, Pan Tomasz już działał. Dzięki niemu wszystko przebiegło idealnie, a my mogliśmy w pełni cieszyć się tym wyjątkowym dniem bez żadnego stresu. Mam ogromną nadzieję, że Hotel Stary zdaje sobie sprawę, jaką perłę w koronie ma w swoim zespole. Tacy ludzie naprawdę zdarzają się niezwykle rzadko. Panie Tomaszu, dziękujemy za wszystko!!!!

（由 Google 翻译）这是我第一次入住这家连锁酒店，我完全被迷住了。 房间优雅、一尘不染、安静。工作人员几乎形同虚设，但他们每天都会确保我的房间里有饮用水。空调安静高效。房间里配备了所有必需品，还有散发着宜人香气的洗漱用品。前台工作人员非常友善，总是乐于助人。旅行频繁，细节决定成败。 有三件事让我印象深刻： - 早餐工作人员非常友好，第一天之后他们就记住了我的咖啡和早餐偏好。 - 电梯里香气宜人的洗手液。 - 我的外套纽扣有点问题。前台立即提供了帮助。我最终没有使用，但前台的悉心照顾让我感到很欣慰。 我一定会再来的，因为我没去水疗中心 ;) （原文） Byłam pierwszy raz w hotelu tej sieci i jestem absolutnie oczarowana. Pokoje eleganckie, czysciutkie i ciche. Obsługa niewidoczna, ale dbająca żebym miała codziennie wodę w pokoju. Klimatyzacja cicha i wydajna. Pokój wyposażony we wszystko co powinno być plus pięknie pachnące kosmetyki. Obsługa na recepcji przemiła i zawsze chetna do pomocy. Jak się dużo jeżdzi to małe rzeczy robią różnicę. Mnie ujęły trzy takie rzeczy: - przesympatyczna obsługa na śniadaniu, która pamiętała jaką kawę i śniadanie preferuję juz po pierwszym dniu. - pięknie pachnące płyny do dezynfekcji rąk przy windach - miałam problem z guzikiem przy płaszczu. Recepcja zaraz zaoferowała mi pomoc. Końcowo z niej nieskorzystałam, ale sam fakt bycia zaopiekowanym jest ważny. Wrócę na pewno, bo do SPA nie zdążyłam ;)

（由 Google 翻译）酒店位于克拉科夫的主要街道之一。 酒店环境优美，维护得一丝不苟。 从干净整洁的房间到专业周到的员工，一切都无可挑剔。地理位置优越，前往各大景点都非常方便。精致的早餐室提供丰富的选择，应有尽有。我们在这里住了好几天，最后一晚，我们享受了锦上添花的体验。酒店内设有一个干净整洁、设施齐全的水疗中心。 我强烈推荐您入住这家酒店，作为您在克拉科夫的下榻之所。 （原文） Hotel su una delle vie principali di Kracovia. Splendida struttura,curata nei minimi dettagli. Dalle camere,pulizia,personale qualificato e disponibile a darti informazioni. Posizione eccezionale dove puoi raggiungere le principali mete.Una sala colazione raffinata e con tutte le varianti,non manca nulla.Siamo stati per giorni e l'ultima sera abbiamo usufruito della ciliegina sulla torta. All'interno c'è una spa pulita,curata e completa di tutto. Consiglio vivamente di vivere qui il vostro soggiorno a Kracovia.

（由 Google 翻译）酒店位置极佳。员工年轻，非常友好，总是热情周到。房间宽敞、整洁、干净。欧陆式早餐确实很精致。对于我们这些地中海人来说，可能有点太多了。 推荐！！！！ （原文） L'albergo è in ottima posizione. Il personale è giovane e gentilissimo. Sempre cordiale. La camera spaziosa, in ordine e pulita. La colazione continentale è sicuramente ricercata. Per noi mediterranei forse anche troppo. Consigliato!!!!!

（由 Google 翻译）房间非常漂亮；然而，浴室非常吵闹/回声很大，而且没有台面空间。除了多带几瓶水和偶尔打车之外，我没什么需要的——但当我需要的时候，前台人员很称职，也很乐于助人。酒店位置极佳——靠近弗洛里安门，步行即可到达拥有圣玛丽大教堂的市集广场。我很喜欢这个位置。克拉科夫的公园很棒，从这家酒店穿过弗洛里安门很快就能到达公园。再远一点，如果你喜欢的话，可以去Galleria购物中心。天黑后我很少出门，但在老城区我总是感到很安全。 （原文） Rooms were very nice; however, the bathroom is very loud/echoes with no counter space. Didn’t need much besides additional bottles of water and the occasional taxi- but when I did, the front desk folks were competent and helpful. The location is superb- near Florian’s Gate and just a quick walk from market square with St Mary’s Basilica. Loved the location. The parks in Krakow are amazing, and this hotel is a fast stroll through Florian’s Gate and you are in the park. A little further and you can be at the Galleria shopping mall if that is your vibe. I wasn’t out a lot after dark, but I always felt safe in the Old Town.

（由 Google 翻译）对于第一次探索克拉科夫的人来说，这家酒店位置绝佳，感觉很安全，而且步行即可到达我们想去的所有地方。 酒店本身维护得很好，看起来很漂亮、干净、洁白，回声效果也不错。 但酒店员工对我们和其他客人的服务态度不一致，这让我们很失望。他们没有主动帮忙搬行李，房间的景色令人失望，而且房间在顶层，我觉得186英镑一晚的房价应该能住到不错的房间，但显然这里并非如此，不过也没办法。 我每晚都会被巨大的撞击声吵醒，听起来像是水管或暖气片发出的。尽管我把恒温器调高了，房间仍然感觉很冷。没有适合英语观众的频道，真可惜。 早餐时的服务也不稳定。餐厅里的女服务员会询问我们是否需要什么，并给我们菜单；而那位男服务员只会问我们的房间号，然后就让我们自己找座位，不给我们菜单。这种情况发生了很多次，我们一度以为他不喜欢我们，这很奇怪。 泳池的水非常冷。酒店应该明白，人们并不想在冰冷的水里游泳。 下次再去克拉科夫，我们会选择其他住宿，考虑到它的星级和价格，这家酒店实在令人失望。 （原文） Perfect location for a first time exploration of Krakow, felt safe and within walking distance of everything we needed and wanted to see. Hotel itself is well maintained, looks nice, clean, white, echoes. Was held back by inconsistent service by the staff towards us vs other guests, they didn't offer to help with bags, room had a disappointing view, and way up in the roof, thought £186 a night warranted a good room, apparently not here, but can't be helped. I was woken up nightly by LOUD clanging from what appeared to be pipes or the radiator? Room always seemed cold, despite pushing up the thermostat. No channel options for English speakers, shame. Got inconsistent reception at breakfast, the ladies working in the breakfast room asked about if we needed anything, and gave menus, the gentleman would just ask for our room number and then let us seat ourselves with no menus, happened so often we thought he just didn't like us, so that was odd. Pool is freezing cold. Hotels need to figure out people don't want to swim in ice water. Would look elsewhere for accommodation when we return to Krakow, just underwhelming considering the star rating and the expense of staying here.

（由 Google 翻译）我们在克拉科夫温德姆至尊酒店 (Wyndham Grand Krakow) 住了四晚（两位成人），体验非常棒。酒店全程服务无可挑剔，友好专业的员工让我们倍感宾至如归。酒店干净整洁，现代化，休闲设施一应俱全，堪称城市酒店的典范——泳池和康体区更是一大亮点。 酒店地理位置优越，前往克拉科夫的主要景点都非常方便。每天早晨的早餐都很美味，种类丰富——绝对值得您入住期间享用。 特别感谢值班经理 Blazej，他沟通能力出色，热情好客。我们强烈推荐这家酒店，并乐意再次入住。 感谢克拉科夫温德姆至尊酒店团队！ （原文） We stayed at the Wyndham Grand Krakow for four nights (two adults) and had an excellent experience. The service was exceptional throughout, with friendly and professional staff who made us feel very welcome. The hotel is clean, modern, and offers impressive leisure facilities for a city hotel — the pool and wellness area were a real highlight. The location is superb, with easy access to Krakow’s main attractions. Breakfast was delicious each morning, with a great variety on offer — definitely worth including in your stay. A special mention to the duty manager, Blazej, who was outstanding in his communication and hospitality. We highly recommend this hotel and would gladly stay here again. Thank you Wyndham Grand Krakow team!

（由 Google 翻译）从我们踏入酒店的第一刻起，我们就感受到了宾至如归的热情。如果我没记错的话，在办理入住和退房时，莫妮卡和前台的全体工作人员都非常热情周到，甚至还帮我们预订了盐矿之旅。在我们入住期间，房间一尘不染，清新干净。感谢酒店的女士们，我们把房间打理得井井有条。我们也非常享受酒店的SPA。在美丽的克拉科夫漫步之后，我们度过了一段美好的放松时光。我们还去了Trattoria De Gusti餐厅，味道非常好，而且价格实惠，真是个惊喜。那里的服务热情友好，而且非常专业。氛围温馨轻松，但又不失格调。总而言之，我强烈推荐这家酒店，我会毫不犹豫地和家人再次光临。再次感谢酒店全体团队。 （原文） From the very first moment we step in, we felt very welcomed, Monika (if I don’t remember wrong) at the check in and checkout was very helpful as the whole team at the desk, for example in occasion to book our excursion to the salt mines. Room was spotless and very fresh and clean during all our stay. Thanks to the ladies we’re taking care of it. We also enjoyed a lot the SPA. A nice relaxing moment after walking around in the beautiful city of Krakow. We have had also the chance to try out the restaurant Trattoria De Gusti, which was really good and in terms of quality/$ was a nice good surprise. Service there was friendly and still very professional. Ambient is cozy and relaxed but with nice style. All in all I would recommend the hotel 10/10 and I will not hesitate to go back with my family there. Thanks again to the all team there.

（由 Google 翻译）您在这家酒店的住宿体验简直太棒了！从抵达的那一刻起，我们就感觉非常舒适。房间宽敞，床也超级舒服，早上起床都费劲。早餐种类繁多，新鲜美味，堪称真正的美食盛宴。漫长的观光过后，泳池是放松身心的理想场所。此外，宽敞的免费停车场让我们的旅程更加轻松。我们一定会再来的！ （原文） ur stay at this hotel was simply fantastic! We felt very comfortable from the moment we arrived. The rooms are spacious, and the beds are so comfortable it was a struggle to get out of them in the morning. The breakfasts were a true culinary delight with a huge variety of fresh and delicious food. The pool is the perfect place to relax after a long day of sightseeing. Plus, the large and free parking made our trip much easier. We will definitely be back!"

（由 Google 翻译）我强烈推荐这家酒店。 入住日期：2025年10月20/21日 服务无微不至——从经理、前台到调酒师、厨师，再到热情友好的服务员，当然还有面带微笑的清洁人员，所有员工都无比友善。 房间非常干净，床铺舒适，早餐种类丰富，美味可口。 感谢您为我准备的生日惊喜。尽管我提出这个请求的时间很晚（2025年2月27日），而我实际入住的时间（2025年10月20日），但惊喜还是很到位。 地理位置优越，靠近陶伦竞技场。 我推荐这家酒店！ 一切都是五星级的。 （原文） Bardzo polecam ten Hotel. Pobyt 20/21.10.2025r Wspaniała obsługa na każdym poziomie - przemili Ludzie, zaczynając Menadżera, Recepcjonistow porzez Barmanów, Kucharzy, przesympatyczne Panie i Panow Kelnerów i oczywiście uśmiechnięte i życzliwe Panie Sprzatajace. Bardzo czyste pokoje z wygodnymi łóżkami i pyszne urozmaicone śniadanie. Dziękuję Państwu za zorganizowanie niespodzianki urodzinowej, która pomimo bardzo odległego terminu prośby o jej przygotowanie (27.02.25r) względem faktycznego terminu pobytu( 20.10.25r) została przez Państwa dopilnowana. Świetna lokalizacja względem Tauron Areny. Polecam! Wszystko na 5 gwiazdek.

（由 Google 翻译）我要由衷感谢酒店出色的员工，让我度过了美好的两天住宿，他们帮助我为母亲筹划了一场最精彩的生日庆祝活动，并营造了绝佳的氛围。感谢预订部、餐饮部和前厅部提供的信息、准备和送达的一份真正令人难忘的生日礼物，送给我的母亲。感谢前台的那位先生（9月12日入住）的热情欢迎和周到的帮助，让我有机会安排这次生日惊喜。感谢HSK部门那位细心周到的女士（9月13日入住），在我们匆匆离开443房间去探索这座城市，路过隔壁房间时，她为我们提供了客房服务、毛巾更换和额外的瓶装水。感谢调酒师（9月13日晚上），他从酒吧菜单上拿下我们点的特别菜，并面带微笑地为我们完成了这份菜。感谢“开放式”厨房里热情友好的厨师，为我们准备了美味的煎饼，并在9月14日早餐时露出了真诚的笑容。此致敬礼， 前罗兹希尔顿逸林酒店员工:) （原文） Chciałabym serdecznie podziękować wspaniałej obsłudze hotelu za cudowny dwudniowy pobyt, pomoc w zorganizowaniu najwspanialszych urodzin dla mojej mamy oraz cudowną atmosferę. Dziękuję działowi rezerwacji, F&B i front office za przekazanie informacji, przygotowanie oraz dostarczenie naprawdę boskiej wstawki urodzinowej dla mojej mamy. Dziękuję Panu z recepcji(check in 12.09)za miłe powitanie i dyskretną pomoc w zorganizowaniu urodzinowej niespodzianki. Dziękuję uważnej i troskliwej Pani z działu HSK(13.09) za zaproponowanie nam serwisu, wymiany ręczników oraz dodatkowych butelek wody, w momencie gdy w pośpiechu wychodzilyśmy z pokoju 443 na zwiedzanie miasta i po prostu przechodziłyśmy obok sąsiedniego pokoju. Dziękuję barmanowi, który przyjął nasze nietypowe zamówienie spoza menu barowego i z uśmiechem je zrealizował(wieczór 13.09). Dziękuję miłemu kucharzowi z "otwartej" kuchni za pyszne naleśniki oraz szczery uśmiech podczas śniadań 14.09. Z wyrazami szacunku, były pracownik FO DoubleTree by Hilton Łódź:)

（由 Google 翻译）我的第一印象非常好。不过，酒店房间和工作人员的日子肯定不好过。虽然所有东西都比较新，但已经被之前的客人用旧了。家具有凹痕，马桶歪了，可能是之前有人用力过猛，石质洗手池也损坏了。我还注意到好几扇房门都有被撬过的痕迹。克拉科夫的客人都是从哪个国家来的呢？我不知道，但我猜了一下。我对健身房和酒店的早餐都很满意。酒店位置还可以，虽然走到市中心可能有点远。 （原文） Pierwsze wrażenie bardzo pozytywne. Cóż, pokoje hotelowe, jak i obsługa z pewnością nie mają lekko. Wszystko jest w miarę nowe, ale już pofatygowane po poprzednich gościach. Poobijane meble, krzywa muszla klozetowa zapewne po srogim użytkowniku, tudzież uszkodzony kamienny blat umywalki. Zauważyłem również, że kilka drzwi od pokojów ma ślady forsowania. Z jakiego kraju mogą pochodzić goście w Krakowie? Nie wiem, ale się domyślam. Pozytywnie oceniam siłownię oraz hotelowe śniadania. Lokalizacja jest akceptowalna, choć piechotą może być daleko do Śródmieścia.

（由 Google 翻译）我们住过很多酒店，但这家绝对是最好的之一。住宿体验很棒，员工友善又专业，非常感谢升级到更大的房间，酒店设施齐全，游泳池、桑拿浴室、美味的早餐，还有烹饪台。酒店距离市中心有半小时公共交通车程，距离机场近一小时车程。我强烈推荐这家酒店，如果可以的话，我一定会再来的。 （原文） We’ve been to many hotels but this is one of the best. Great stay, kind and professional staff, really appreciated upgrade to a bigger room, many hotel facilities, swimming pool, sauna, good breakfast with cooking station. Position is half an hour from town with public transport and nearly one hour from airport. I absolutely suggest and if I can I ll be back.

（由 Google 翻译）住宿体验很棒。价格超值。健康区设有几间桑拿浴室、一个大泳池和按摩服务。停车费每晚 60 波兰兹罗提，提供两个电动车停车位。早餐供应至 10:30（周末和节假日供应至 11:00），非常棒。 （原文） Great stay. Price for value. Wellness zone with couple of saunas, big pool and massages. Parking for 60PL/night, 2 parking slots for electric cars. Amazing breakfasts till 10.30 (11 on weekend and holidays).

（由 Google 翻译）再次入住这家酒店，再次表达我的赞美。酒店设施非常高端，价格也很诱人。酒店内应有尽有。泳池和桑拿房已包含在房价内。酒店还提供充足的停车位（需额外付费）。早餐美味多样。服务非常周到。 （原文） Kolejny pobyt w tym hotelu i kolejne słowa uznania. Obiekt na bardzo wysokim poziomie, jednocześnie atrakcyjny cenowo. Na miejscu jest wszystko co potrzebne. Jest basen i saunarium w cenie pobytu. Przestronny parking dodatkowo płatny. Bardzo smaczne i urozmaicone śniadania. Niezwykle uprzejma obsługa.

（由 Google 翻译）在克拉科夫的巴赫莱达酒店度过了美好的时光！两晚都睡得特别好，因为床和枕头都非常舒适完美。房间很漂亮，提供的用品也很棒。虽然我们没有用到枕头菜单，但这项服务非常贴心。可以随时使用水疗中心，而且开放时间很长，这一点也很棒。酒店位置优越，步行即可到达大部分区域。总而言之，这是一次非常棒的住宿体验，下次肯定还会选择这里！ （原文） Had a wonderful stay at the Bachleda in Krakow! Had an incredibly good sleep both nights because of the very comfortable and perfect bed and pillows. Very nice rooms with great products. A pillow menu is a great touch although we did not need to use it. Great to be able to access the spa area at any time and also for the very extended opening hours. Great location, with walking distance to most areas. A great overall stay and would definitely stay here again!

（由 Google 翻译）克拉科夫巴赫莱达豪华酒店是一家精致的精品酒店，将历史魅力与现代舒适完美融合。酒店整体氛围温馨优雅，彰显克拉科夫的独特魅力，设计细节考究，空间私密私密。 套房和客房设施齐全，温馨而精致，配备舒适的床铺、精美的床单和豪华的洗浴用品。一切都显得细致入微，布置得井井有条。 早餐非常美味，提供丰富的新鲜本地食材和国际美食——是探索老城区前完美的早餐。如果您要早点出发前往奥斯维辛-比克瑙或维利奇卡盐矿，请务必提前告知酒店准备早餐。 我们每天都会在舒适的桶形天花板Opus Bar酒吧结束一天的旅程，调酒师会为您手工调制美味独特的鸡尾酒。酒店还设有带水疗和泳池的康体区，是观光后放松身心的理想场所——不过我们没有体验。 酒店地理位置便利，距离克拉科夫的主要景点步行即可轻松抵达，但又远离繁华的街道，确保宁静祥和。 服务热情周到，细致入微，为入住体验增添了个性化的体验。 总而言之，巴赫莱达豪华酒店 (Bachleda Luxury Hotel) 以卓越的格调和服务，为您提供私密奢华的体验，是您在克拉科夫留下难忘回忆的完美之选。 （原文） The Bachleda Luxury Hotel Kraków is a refined boutique property that beautifully blends historic charm with modern comfort. The atmosphere throughout the hotel feels warm, elegant, and distinctly Kraków, with thoughtful design details and intimate spaces. The suites and guest rooms are well appointed, offering a warm yet sophisticated style, with comfortable beds, fine linens, and luxury bath amenities. Everything felt well cared for and thoughtfully arranged. The breakfast was excellent, with a rich spread of fresh local products alongside international choices — a perfect start before heading out to explore the Old Town. If you are heading out early to Auschwitz-Birkenau or Wieliczka Salt Mine, be sure to ask the hotel to prepare breakfast to go ahead of time. We ended every day in cozy barrel-ceilinged Opus Bar where the bartenders create handcrafted, delicious and unique cocktails. The hotel also offers a wellness area with spa and pool facilities, ideal for unwinding after sightseeing - though we did not partake. The location is convenient — close enough to Kraków’s main attractions to walk comfortably, but just far enough from the busiest streets to ensure peace and quiet. Service was warm, attentive, and polished, adding a personal touch to the stay. Overall, the Bachleda Luxury Hotel offers an intimate luxury experience with exceptional style and service — a perfect choice for a memorable stay in Kraków.

（由 Google 翻译）这家规模不大的酒店由几栋建筑组成，采用独特的帝国风格装饰，大量使用天鹅绒和金色装饰。由于环境原因，房间空间并不宽敞。不过，我们很喜欢酒店那张相当大的圆桌，我的电脑可以在那里使用，Wi-Fi 信号也很好。晚上，您可以开着窗户睡觉，而且离所有景点都很近。早餐不错，前台接待也很热情。 （原文） Das eher kleine Hotel besteht aus mehreren Gebäuden und ist im Empire Stil mit viel Samt und goldenen Verzierungen individuell eingerichtet. Die Zimmer sind den Umständen geschuldet nicht sehr gross. Wir waren jedoch um den recht grossen runden Tisch dankbar, wo mein PC vom guten Wlan profitieren konnte. Nachts kann man mit offenem Fenster schlafen und ist doch nah bei allen Sehenswürdigkeiten. Gutes Frühstück und freundliche Rezeption.

（由 Google 翻译）带着孩子度过了一个美好的周末。这家酒店太棒了！从我们踏入酒店的那一刻起，工作人员就热情友好。前台和礼宾部都非常细心周到，让我们倍感惊喜。我们的房间在10:30就准备好了，而且我们比预定入住时间提前了很多办理入住。这让我们非常意外，因为大多数酒店都很难做到这一点。酒店地理位置绝佳，距离瓦维尔城堡仅5分钟路程，距离集市广场也只有10分钟路程。从机场前往酒店非常方便，而且地处市中心。房间宽敞干净，客房服务也无可挑剔。睡前，酒店还为我们提供了额外的客房服务和用品，这是我们在其他同等档次的酒店从未体验过的。食物美味可口。酒店环境宁静私密。泳池区域虽然不大，但因为是精品酒店，所以您可以避开人群，尽情享受。特色饮品也很有特色。酒店装饰精美。从始至终，您都让我们感觉自己是最重要的客人。孩子们玩得很开心，我们大人也很满意。其他酒店应该向您学习。绝对物超所值。我们推荐这家店，还会再来的！ （原文） Pobyt weekendowy z dziećmi. Hotel jest fantastyczny. Przemiła obsługa od wejścia. Pani na recepcji i Pan concierge bardzo uprzejmi, rewelacja. Pokój przygotowany o 10.30 i możliwość wejścia zdecydowanie szybciej niż początek doby. Byliśmy zaskoczeni gdyż w większości hoteli trudno o taką możliwość. Hotel jest świetnie położony 5 minut do Wawelu i 10 od Rynku. Łatwo do niego dojechać od strony lotniska a jest w centrum. Pokoje przestronne i czyste, sprzątanie na najwyższym poziomie. Przed spaniem wizyta serwisu z dodatkowymi udogodnieniami, pomimo wizyt w innych hotelach o tym standardzie nigdzie się z tym nie spotkaliśmy. Jedzenie pyszne. Spokojnie i kameralnie. Strefa basenowa nieduża ale hotel jest butikowy więc bez tłumów można korzystać. Ciekawe autorskie drinki. Piękny wystrój. Poczucie bycia najważniejszym gościem na każdym kroku. Dzieciaki zadowolone, rodzice też. Inni powinni się od Was uczyć. Wart ceny zdecydowanie. Polecamy i wrócimy 😃

（由 Google 翻译）我们和一群朋友在这家酒店庆祝了一个特别的节日。我们享受到了热情友好的员工提供的优质服务。一切都很顺利。房间非常舒适干净。我给这间客房四星而不是五星的唯一原因是，房间俯瞰着庭院，所以看不到天空。不过，由于我们平时不常待在房间里，所以这倒也不是什么大问题。强烈推荐在克拉科夫入住。 （原文） We stayed in the hotel with a group of friends for a special celebration. We enjoyed great service with friendly and helpful staff. Nothing was too much trouble. the room was very comfortable and clean. My only reason for a 4 not 5 stars for the room was we overlooked the couryard so could not see out to see the sky. Not a major issue as we were not in the room very much. Would highly recommend for a stay in Krakow.

（由 Google 翻译）一家美丽的精品酒店，仅有约60间客房，地理位置优越，靠近河畔，步行即可轻松抵达市中心、犹太区和瓦维尔城堡。酒店服务周到，低调而无可挑剔，一切都保持着良好的状态，无需任何翻新。我们的“豪华大床房”设施齐全，配有一张大床，以及您对五星级酒店的一切期待。虽然没有专用办公桌，但有一张大圆桌，您也可以在那里享用客房送餐服务送来的早餐或晚餐。浴室宽敞漂亮——您得先在衣柜里找到一些配件（例如吹风机和梳妆镜）。餐厅非常棒，菜单和酒单都精致。酒吧的酒水充足，但座位数量可以再多一些。 （原文） Wunderschönes Boutique-Hotel mit nur ca. 60 Zimmern in guter Lage nahe am Fluss, bequem zu Fuß ins Stadtzentrum, ins Jüdische Viertel und zur Wawel-Burg. Unaufdringlicher, perfekter Service überall, alles bestens in Schuss und nirgends Renovierungsstau. Unser "Deluxe-King-Room" war gut eingerichtet im einem sehr großen Bett und allem, was man in einem 5*-Hotel erwartet. Es gab zwar keinen expliziten Schreibtisch, jedoch einen großen, runden Tisch, an dem man sich vom Room-Service auch Frühstück oder Abendessen servieren lassen kann. Schönes, großes Bad - nur eine Assessoires (z.B. Fön und Kosmetikspiegel) muss man zuerst im Kleiderschrank finden. Tolles, Restaurant mit exquisiter Speise- und Weinkarte. Die Bar ist top-sortiert, könnte nur ein paar mehr Sitzgelegenheiten haben.

（由 Google 翻译）巴赫莱达美乐酒店 (Bachleda Mgallery) 是一家位置绝佳的精品酒店。抵达时，我们获赠了一杯迎宾饮品，房间也免费升级了。房间真的非常漂亮，感觉就像置身于迪士尼豪华酒店。我们觉得小型套房相比其他酒店略小一些，但我们完全可以接受。 酒店的另一大亮点是水疗设施。地下室设有一个很棒的免费按摩浴缸，配有各种喷泉和一个桑拿房。我觉得泳池的水温可以再高一些。不过，总的来说，我还是非常满意的。 早餐很棒。只是我觉得单点菜品需要额外付费有点可惜。 （原文） Bachleda Mgallery is een prachtig boetiek hotel op een goede locatie. Bij aankomst kregen we een extra welkomstdrankje en een upgrade op de kamer. De kamer is echt prachtig en geeft je het gevoel alsof je in een luxe disney hotel zit. De Junior suite, vonden we wel een beetje klein vergeleken met andere hotels. Maar we klagen zeker niet. Een ander hoogtepunt van het hotel is de spa voorzieningen. In de kelder heb je een heerlijke gratis jacuzzi met verschillenden fonteinen en daarnaast een sauna. Het bad mocht naar mijn mening wel iets warmer. Maar ook hier mag ik zeker niet klagen. Ontbijt was prima. Al vond ik het wel jammer dat de a la carte opties tegen betaling waren.

（由 Google 翻译）这是我第二次入住这家酒店。住宿体验很棒。前台工作人员非常乐于助人，能解决你的任何问题，这真的很重要。工作人员非常有礼貌。 健身房需要改进，设备可以更新、更齐全。 房间很棒，还有游泳池和按摩浴缸。 （原文） This is my second time in the hotel. It is a good place to stay. The personnel in the front desk is super helpful to solve any issue you may have, which makes all the difference. The personnel is super polite. The gym requires some improvements, equipment could be newer and more complete. Rooms are good, swimming pool and jacuzzi as well.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店的入住体验非常愉快。酒店位置优越，距离瓦维尔皇家城堡和市中心都不远，员工热情友好。酒店非常干净整洁，房间维护得很好。就其提供的服务而言，价格非常合理。餐厅也很棒，菜品种类丰富，美味可口。 （原文） We had a truly pleasant experience at this hotel. The location is excellent, not too far from Wawel Royal Castle,city center, and the staff are friendly and welcoming. The hotel is very clean, with tidy and well-maintained rooms. The price is more than reasonable for what they offer. Restaurant is superb with different delicious menu.

（由 Google 翻译）我因工作入住了这家酒店。酒店设施齐全，舒适便利。地理位置优越，就在城堡对面，步行10分钟即可到达市中心。自助早餐种类丰富，种类繁多。健身房设施齐全，空间宽敞。房间宽敞，床也很舒服。 （原文） Ho soggiornato per motivi di lavoro. L'hotel possiede tutti i comfort e servizi. Si trova in un'ottima posizione, davanti al Castello, e si raggiunge il centro in 10 minuti a piedi. La colazione è a buffet, molto ricca e con tanta scelta. La palestra è ben fornita e spaziosa. La camera è spaziosa, il letto è comodissimo.

（由 Google 翻译）酒店距离火车站约3公里，离市中心可能也就1-2公里，所以地理位置还不错。总体来说酒店挺好的。不过有点让人摸不着头脑，因为好像一栋楼里有两个酒店。房卡是木质的，挺环保的。酒店入住的客人似乎不少，所以早餐时间比较忙。食物选择方面，可能没有像鸡蛋培根这种经典菜式，实际上根本没有培根，只有一些香肠。我吃了三次早餐，感觉每天的菜都不一样。晚餐还不错，餐厅里有一些不错的选择。泳池不算大，但够用。水温有点凉。泳池有不同的深度，而且有救生员。因为酒店客人多，电梯有点拥挤，不过也有楼梯。酒店有三部电梯，其中一部有一天坏了。 （原文） Around 3km from the train station and maybe 1-2 from the center so location wise not that bad. Nice hotel in general. A bit confusing since there seem to be 2 hotels in 1 building. Some nice wooden keycards, ecofriendly i guess. Seemed to be quite a number of people staying in the hotel so the breakfasts were busy for the stuff. Food selection wise maybe not the most classic stuff like egg and bacon, in fact no bacon at all, some sausages. Had 3 breakfasts and the food seemed to be different every morning. Dinner was nice though, some decent options in the restaurant. Not the biggest pool but did the job Water rather on the colder side. Different depths and a lifeguard. The elevator situation was a bit rough with lots of people staying the hotel but there are stairs aswell. 3 elevators and 1 broke down one day.

（由 Google 翻译）两年前我们住过这家酒店，当时的整体体验很不错。但这次却非常失望。 临街的房间噪音极大。晚上能听到每辆过往车辆的轰鸣，早上还能听到狗吠声。房间很热，空调又坏了。我们只能开窗通风，这意味着我们不得不忍受街上的噪音。 早餐糟糕透了。沙拉干巴巴的，鸡蛋料理是冷的，煎饼硬得像橡胶。我们每天都跟工作人员反映，但情况没有任何改善。 这次我们没有使用游泳池，因为上次来的时候就知道水很冷，这次其他客人也证实了这一点。 酒店位置不错，可以欣赏到瓦维尔城堡和维斯瓦河的景色。工作人员非常友好，但经理应该更加注重细节和客人的评价。 （原文） Byliśmy w tym hotelu dwa lata temu i wtedy byłam pod wrażeniem całokształtu. Tym razem byliśmy raczej rozczarowani. Pokoje od strony ulicy są strasznie głośne. W nocy słychać każde przejeżdżające auto, a rano szczekające psy. W pokoju było bardzo gorąco, a nasza klimatyzacja nie działała. Musieliśmy się ratować otwieraniem okna i tym samym liczyć się z hałasem z ulicy. Śniadanie strasznie ubogie. Sałatki były przyschnięte, dania z jajek ZIMNE. Naleśniki jak guma. Każdego dnia zwracaliśmy uwagę personelowi, ale do końca nic się nie zmieniło. Z basenu tym razem nie korzystaliśmy, bo po ostatnim razie wiedzieliśmy, że woda jest lodowata i potwierdzili to tym razem też inni goście. Na plus położenie, widok na Wawel i Wisłę. Pracownicy bardzo sympatyczni, ale menadżer powinien bardziej zwracać uwagę na szczegóły i opinię gości.

（由 Google 翻译）简直太棒了！市中心和各个景点步行即可轻松到达。 房间干净舒适，员工服务周到热情。 我不太懂波兰语，网上购物的翻译也不太好，Rafał 先生甚至还帮我解决了这个问题。真是太棒了！ （原文） Simply excellent. City center and points of interest are easily accessible even by foot. Rooms are clean and comfortable and the staff is amazing. Mr. Rafał even helped me with some shopping online when I could not understand Polish well and the translation in my language was not good. Simply top

（由 Google 翻译）我们在克拉科夫中心诺富特酒店度过了非常棒的四晚家庭住宿。酒店环境优美、干净舒适，地理位置也绝佳。员工服务更是无可挑剔！每个人都非常友善，竭尽所能地帮助我们——从推荐和预订餐厅及当地景点，到为我们安排一日游的午餐，他们都做得非常出色。我强烈推荐这家酒店给所有来克拉科夫的游客！ （原文） We had a fantastic 4 night family stay at Novotel Krakow Centrum. The hotel is lovely, clean, comfortable, and perfectly located. The staff were amazing! Everyone was so friendly and couldn’t do enough to help us - from recommending and booking restaurants and local attractions to arranging a packed lunch for our day trip. I can highly recommend for anyone visiting Krakow!

（由 Google 翻译）很棒的酒店！设计超赞！超级干净！房间完美。自助早餐是我吃过最好的之一。提供无麸质食品。周末可以延迟退房到中午12点，早餐也延迟到上午11点！前台接待和酒吧的调酒师都非常棒！非常棒的体验！谢谢！ （原文） Great hotel! Awesome design! Super clean! Perfect rooms. One of the best buffet breakfast i have ever had. Gluten free options available. Great late check out at noon and late breakfast time until 11am during the weekend! The reception desk girls and the bartenders at the bar were wonderful! Great experience! Thank you!

（由 Google 翻译）步行约20分钟即可到达老城区，步行5分钟即可到达犹太区，那里有很多酒吧和餐厅。房间很现代，但除了几个搁架外，没有其他储物空间。早餐很棒，员工服务也非常好。这是一家非常现代化且干净的酒店。前台旁边有一台咖啡机，方便客人带回房间享用，这一点很贴心。咖啡也很棒。酒店距离火车站步行10分钟，可直达机场。 （原文） It's about 20 minutes walk to the old town and 5 minutes from the Jewish quarter which also has a lot of bars and restaurants.The rooms are modern but with no storage except for some shelving. Breakfast is very good and the staff are excellent. It's a very modern and clean hotel. A nice touch is a coffee machine next to reception so you can take back to your room. Great coffee too. There is a train station 10 minutes walk from the hotel which will take you directly to the airport.

（由 Google 翻译）这家酒店太棒了！我们住了三晚，非常庆幸选择了这家酒店。它位于卡齐米日区，步行20分钟即可到达市中心。早餐丰盛美味，选择多样。酒店还提供免费自行车供客人骑行。 （原文） Fantastic hotel. We stayed for three nights and were delighted to have chosen this hotel. It is a 20 minute walk from the city centre in the Kazimierz district. Breakfast was delicious with lots of choice. They have free bikes for riding.

（由 Google 翻译）非常干净现代。服务一流，地理位置也非常好。酒店附设一家咖啡馆，也很不错。酒店餐厅更是令人惊艳，可以说是我在整个城市吃过的最好的餐厅之一。 （原文） Pretty clean and modern. Service is excellent and the location is also really good. There's a cafe that's annex to the hotel itself which it's also really good. the restaurant in the hotel is amazing, I would say it's one of the best places I ate in the whole city

（由 Google 翻译）我们在这里的住宿体验非常棒。房间时尚、干净、舒适且设施齐全。我们很喜欢一些贴心的小细节，比如良好的照明、位置合理的插座以及挂外套的地方……很多酒店在这方面做得并不尽如人意。我们也很喜欢酒店的科技设备运行流畅——比如在观光间隙休息时，可以将Netflix投屏到电视上。早餐非常丰盛，前台提供的各种热饮也让人倍感贴心。酒店位置优越，靠近犹太区，有一天我们还沿着河边漫步前往城堡，风景优美。附近有很多很棒的餐厅和酒吧。步行到主广场大约需要15分钟。以后我们一定会再次选择PURO酒店集团。 （原文） We had a great stay here. Rooms were stylish, clean, comfortable and well equipped. We appreciated little things like good lighting, well placed sockets, a place to hang your coat...which many hotels don't always get quite right. We also liked that the tech just worked - such as being able to screencast Netflix onto the TV when we were resting between sightseeing. Breakfast was very good and the selection of hot drinks in reception was a nice touch. Good location for the Jewish quarter and we had a lovely walk along the river to the castle one day. Lots of great restaurants and bars nearby. Around a 15 minute walk from the main square. Will 100% opt for PURO hotels in the future.

（由 Google 翻译）这家酒店是全新的，房间很舒适，而且离火车站很近。不过我觉得位置不算太好，因为步行到历史中心（这座城市的主要景点）大约需要20分钟。我看到同一连锁酒店在克拉科夫中央火车站对面也有一家，离历史中心近得多，所以我觉得那家更好。早餐很不错。 （原文） O hotel é novinho, os quartos são confortáveis e fica próximo à uma estação de trem. Nao achei a localização tão boa, porque fica há uns 20 minutos de caminhada do centro histórico, que é a principal atração da cidade. Vi que tem um hotel da mesma rede em frente a estação central de Cracóvia, é muito mais próximo do centro histórico, então acho uma melhor opção. Café da manhã muito bom.

（由 Google 翻译）一家很棒的现代化酒店。员工非常友好。最重要的是，瑞典床垫非常棒（我亲自体验过），软硬适中，正合我意。我通常第一晚都睡不好，但这次却睡得像死猪一样。酒店提供地下停车场，但可能没有车位。我幸运地抢到了最后一个，但24小时停车费最高为110兹罗提。酒店距离市集广场2公里，步行即可到达，非常方便。铁路就在酒店旁边，由于轨道是静音的，所以几乎听不到任何声音。早餐很棒：我推荐点一份香草芝士煎饼或牛油果吐司。酒店唯一的缺点是：我无法用平板电脑控制房间的灯光。不过，也许是我年纪大了，不太习惯吧。 （原文） Fajny, nowoczesny hotel. Przemiła obsługa. Co najważniejsze: świetne, szwedzkie materace (podejrzałem), twarde, tak jak lubię. Zwykle pierwszej nocy nie przesypiam. W tym wypadku spałem jak suseł. Parking podziemny, może nie być miejsc. Załapałem się na ostatnie, ale za to 24h maksymalnie 110zł. Do Rynku 2 km, przyjemny spacer. Obok hotelu linia kolejowa, której niemal nie słychać dzięki bezgłośnym torom. Śniadania znakomie: polecam zamówienie ekstra naleśników z serem waniliowym, lub tosta z awokado. Jeden minus hotelu: za cholerę nie mogłem zapanować nad oświetleniem pokoju za pomocą tableta. Ale może jestem starszej generacji.

（由 Google 翻译）酒店很棒，房间干净安静，而且可以看到河景，早上可以欣赏美丽的日出。酒店就在河边，远离马路，非常安静，您可以在这里放松身心。步行25分钟即可到达瓦维尔城堡。停车场位于地下，需要提前告知我们才能找到车位。工作人员非常友好热情。我们一定会再来的！我强烈推荐这家酒店。 （原文） Hotel super, pokój czysty, cichy, widok mieliśmy na rzeką także rano można podziwiać piękny wschód słońca. Hotel ulokowany nad sama rzeką, z daleka od drogi takze jest cicho i można tam naprawdę odpocząć, spacerkiem 25 minut mozna dojsc na Wawel. Parking w podziemiach, trzeba dac znac wczesniej aby znalazło sie miejsce. Obsługa bardzo miła i pomocna. Napewno TU wrócimy!!! Polecam

（由 Google 翻译）我强烈推荐这家酒店。我们订的房间可以看到维斯瓦河的景色。地理位置绝佳，靠近市中心和市集广场，从窗户几乎可以看到瓦维尔城堡。床很大很舒服，房间本身也很宽敞。工作人员非常友好热情。三楼餐厅供应的自助早餐非常美味，种类繁多。 酒店的停车场很小，车道有点费油，但至少有停车位，这才是最重要的。从A4高速公路过来非常方便快捷。 我订了一束鲜花作为房间的点缀。工作人员不负众望，完全按照我的要求准备了花束。我妻子非常满意！而且鲜花过了一周仍然看起来新鲜。非常感谢工作人员！:) （原文） Hotel oceniam bardzo pozytywnie. Otrzymaliśmy pokój z widokiem na Wisłę. Lokalizacja idealna, bardzo blisko centrum, Rynku, a Wawel praktycznie widać z okna. Łóżko duże i bardzo wygodne, sam pokój również całkiem obszerny. Obsługa bardzo przyjazna i pomocna. Śniadanie w formie bufetu serwowane w restauracji na 3. piętrze było bardzo dobre i różnorodne. Hotelowy parking - niewielki, a wyjazd nadwyrężył sprzęgło w samochodzie, ale był i to jest najważniejsze. Dojazd od autostrady A4 bardzo prosty i szybki. Do pokoju zamówiłem dodatek w formie bukietu kwiatów. Obsługa stanęła na wysokości zadania i przygotowała bukiet w pełni zgodnie z moimi instrukcjami. Żona była zachwycona! A kwiaty po tygodniu wciąż wyglądają świeżo. Za to należą się gorące podziękowania dla obsługi! :)

（由 Google 翻译）我极力推荐这家酒店，但程度有限。工作人员非常不友好，态度冷淡。你感觉不到宾至如归。对于一家五星级酒店来说，服务非常糟糕。我们到得有点早，不得不把行李打包到储藏室，然后再自己取回来。这就是五星级酒店的标准吗？毛巾没换，床铺甚至都没好好铺好。房间清洁非常糟糕。我们之前还发现了室友的头发。这家酒店真的只配得上三星。 （原文） Nur sehr begrenzt, zu empfehlen. Personal sehr unfreundlich und unwillig. Man ist hier nicht sehr willkommen. Mit 5 Sternen ist der Service sehr schlecht. Wir waren etwas eher da durften unsere Koffer selbst in einen Abstellraum packen und auch wieder selbst von da abholen. Ist das Standard bei 5 Sternen? Handtücher wurden nicht gewechselt und die Betten auch nicht ordentlich gemacht. Zimmer reinigen war sehr schlecht. Haare von vor Mitbewohner gefunden. Dieses Hotel hat eigentlich nur 3 Sterne verdient.

（由 Google 翻译）我没住这家酒店，而是住在蓝天鹅酒店（Blue Swan Hotel），它和涅比斯基艺术水疗酒店（Niebieski Art & Spa Hotel）共用一个入口、前台和屋顶餐厅（两家酒店的客人享用同样的早餐）。我四处看了看，正如他们所说，酒店提供自行车租赁、披萨店、水疗中心、会议室和健身房。如果我再来克拉科夫，我肯定会订这家酒店的房间——标准间的价格和蓝天鹅酒店差不多，但看起来好得多。 （原文） I didn’t stay at this hotel, but I stayed at the Blue Swan Hotel, which shares the same entrance, reception desk, and rooftop restaurant (same breakfast for guests of both hotels) with the Niebieski Art & Spa Hotel. I had a look around, and as they mentioned, they offer rental bikes, a pizzeria, a spa, conference rooms, and a fitness room. If I come back to Kraków, I’ll definitely book a room here — the standard rooms are about the same price as at the Blue Swan, but they seem much better.

（由 Google 翻译）极其舒适的现代风格酒店。舒适与尊贵相得益彰。员工彬彬有礼、热情友好。服务水平一流。前台有一位彬彬有礼的姑娘，她会竭诚为您解决任何酒店相关问题。早餐美味可口。阳台视野开阔。停车方便。入住期间，我们始终保持着最舒适的感受。总而言之，我强烈推荐这家酒店。 （原文） Надзвичайно затишнийготель в сучасному стилі. Комфорт відповідає статусу. Ввічливий та привітний персонал. Обслуга на високому рівні. На рецепшині ввічлива дівчина, яка допоможе у вирішенні будь-яких питань, пов'язані з готелем, навіть більше. Смачні сніданки. Гарний краєвид з балкона. Зручний паркінг. За період проживання в номері лишились самі приємні відчуття від комфорту та затишку. Одним словом - рекомендую.

（由 Google 翻译）我们很高兴在这家酒店住了三个晚上！朱莉娅女士非常友好，总能找到解决方案！房间宽敞明亮，可以欣赏维斯瓦河的美景！早餐非常美味，包含在房费里。感谢您的热情款待！ （原文） Mielismy przyjemnosc spedzic w tym hotelu 3 noce! Pani Julia jest bardzo sympatyczna i znajdzie rozwiazanie w kazdej sytuacji! Pokoje byly duze i przestronne z widokiem na wisle! sniadanie bardzo dobre wliczone w cene pokoju. Dziekujemy za goscinnosc!

（由 Google 翻译）今天，我和朋友在酒店水疗中心体验了一次经典按摩，我们非常激动！按摩师非常专业，按摩师们也非常友善，总是面带微笑。我强烈推荐这项服务！ （原文） Byłam dzisiaj z przyjaciółką na masażu klasycznym w hotelowym SPA i jesteśmy zachwycone! Masaż był wykonany profesjonalnie a Panie masażystki były bardzo miłe i uśmiechnięte. Zdecydowanie polecam tą usługę!

非常垃圾的酒店 特别差 服务态度也不好 价格还高

客户体验很差

没有早餐

（由 Google 翻译）克拉科夫纳德维斯兰斯卡街6号的Qubus酒店发生了一起非常令人不快且危险的事故。我妻子走过时，入口处的自动门突然关上，砸中了她的头，她的眼镜碎了。幸运的是，事故没有造成严重伤害，但当时的情况非常紧张，而且最终花费不菲。 我们立即向前台和酒店保险公司报告了此事。不幸的是，酒店和保险公司都否认了责任，声称是我妻子的“懒惰”造成的，而不是门传感器可能出现的故障。这令人难以接受——众所周知，自动门应该配备安全系统，以防止撞击尚未出门的人。 我们不仅对事故本身感到失望，更重要的是，酒店缺乏同理心和责任感。酒店没有表现出关心和帮助的意愿，反而试图将责任推卸给受伤者。这种做法非常不专业。 我写这篇评论是为了警告其他客人——在自动门附近要特别小心，因为如果发生事故，酒店不太可能为客户提供支持。 （原文） W hotelu Hotelu Qubus w Krakowie, ul. Nadwiślanska 6 doszło do bardzo nieprzyjemnego i niebezpiecznego zdarzenia. Automatyczne drzwi przy wejściu zamknęły się na głowie mojej żony w momencie, gdy przechodziła przez nie, niszcząc jej okulary. Na szczęście nie doszło do poważniejszych obrażeń, ale sytuacja była bardzo stresująca i jak się okazało kosztowna. Sprawę zgłosiliśmy od razu w recepcji oraz ubezpieczycielowi hotelu. Niestety, zarówno hotel, jak i jego ubezpieczyciel odmówili odpowiedzialności, twierdząc, że winne było „gapiostwo” mojej żony, a nie ewentualna wada działania czujników drzwi. Trudno to zaakceptować – każdy wie, że automatyczne drzwi powinny być wyposażone w system zabezpieczający przed uderzeniem osoby, która jeszcze nie opuściła przejścia. Zawiodło nas nie tylko samo zdarzenie, ale przede wszystkim brak empatii i odpowiedzialności ze strony hotelu. Zamiast zainteresowania i chęci pomocy spotkaliśmy się z próbą przerzucenia winy na poszkodowaną. To bardzo nieprofesjonalne podejście. Piszę tę opinię, by przestrzec innych gości – w tym miejscu warto zachować szczególną ostrożność przy automatycznych drzwiach, bo w razie wypadku hotel raczej nie stanie po stronie klienta.

（由 Google 翻译）维斯瓦河畔一家很棒的酒店。内部非常干净，餐厅也很棒。泳池、桑拿房和蒸汽房都很受欢迎，尽管我们入住期间热水浴缸无法使用。 酒店位置不太好，靠近犹太区，酒店外就有一个摩托车站。 （原文） Lovely hotel on the Vistula. Very clean inside, with a great restaurant. The pool, sauna and steam room were very welcome even though the hot tub wasn't available during our stay. Location isn't great for the Jewish quarter, with a scooter station right outside.

（由 Google 翻译）我和伴侣在这里住了四晚，离开时非常不舍。酒店地理位置绝佳，所有员工都非常友好热情。早餐丰盛美味，种类繁多。房间宽敞舒适，配有浴缸和热水壶，方便您泡咖啡或茶。酒店的游泳池也是一大亮点。晚餐更是美味无比，服务人员热情周到，上菜速度很快，从不需要长时间等待。 （原文） Myself and my partner stayed here for 4 nights and we were sad to leave. The hotel itself is in a fantastic location the staff were all extremely friendly and welcoming. The breakfast was lovely lots of choice and variety of food .The rooms were also good and spacious with a bath and a kettle station for coffee or tea in your room . The swimming pool area was also a added bonus to this lovely hotel . Evening food was absolutely divine the staff were so lovely and never had you waiting long for food and drinks .

（由 Google 翻译）地理位置优越，其他方面也都很棒！房间舒适干净，服务一流，食物也很棒。金枪鱼排简直完美。如果您正在进行生酮饮食或地中海饮食，这里有很多健康的选择。 （原文） Fantastic location and more! The rooms are cozy, clean, the place has a great service and excellent food. The tuna steak was just perfect. If you are on ketogenic or Mediterranean diet you are going to find a lot of healthy choices.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，是观光游览的理想下榻之处。员工热情周到，服务无可挑剔，值得称赞。房间的实际情况与网站上的照片一致。房间干净整洁，配备齐全。 如果您计划使用泳池，请注意泳池的使用人数有限制。泳池每次只允许一定数量的客人使用。有时可能需要排队等候，但这种方式可以确保泳池不会过于拥挤，让您能够舒适地享受游泳时光。 （原文） Hotel położony w dobrej lokalizacji jako baza wypadowa do zwiedzania. Na uznanie i szacunek zasługuje niezwykle uprzejmy i kulturalny Personel. Wizualizacja pokoi zgodna ze zdjęciami na stronie. Pokoje czyste, na wyposażeniu posiadają niezbędne akcesoria. Jeśli ktoś planuje wizytę na basenie trzeba liczyć się z limitem dostępu. Na basen wpuszczana jest określona liczba gości. Czasem wiąże się to z oczekiwaniem w kolejce, jednak dzięki takiemu podejściu na basenie nie ma tłoku i można komfortowo spędzić czas.

（由 Google 翻译）我推荐这家酒店。服务热情周到，房间干净整洁，早餐种类丰富。 不足之处在于，泳池很小，容纳人数有限，与酒店的规模不太相符。餐厅（早餐自助餐厅除外）也存在同样的问题。 （原文） Polecam. Miła obsługa, pokoje czyste, śniadania urozmaicone. Na minus bardzo mały basen z limitowaną ilością osób przebywających, która nijak nie przystaje do wielkości hotelu. Podobnie jest z restauracją (nie dotyczy stołówki śniadaniowej).

（由 Google 翻译）这家酒店还行，早餐和房间都还不错——各方面我都给4分。位置不算特别方便，但总体来说还可以。我选择这家酒店的主要原因是看中了它的水疗中心，结果发现最多只能容纳16个人，没有时间限制，也不能提前预约。所以你只能在水疗中心门口排队，而且因为里面的人没有时间限制，你甚至都不知道自己能不能排到队。他们还在泳池里给孩子们上游泳课，即使酒店客人正在放松休息。酒店本身还可以，但水疗中心的设计实在让人不敢恭维。 （原文） Нормальный отель, завтрак, номера, за все можно поставить 4 балла. Не совсем удобное расположение, но в целом ок. Основной причиной выбора этого отеля стало наличие спа зоны, но оказалось, что туда пускают максимум 16 человек, время пребывания там не ограничено, забронировать заранее нельзя. То есть приходится стоять в живой очереди под самим спа, и из-за неограниченного времени пребывания у людей, который уже в спа, ты даже не знаешь достоишься ты или нет. Помимо этого в бассейне проводят уроки плавания для детей, в то же время, когда там отдыхают посетители отеля🤣 отель нормальный, но к спа зоне много вопросов

（由 Google 翻译）这家酒店位于克拉科夫郊外，但步行即可到达。 房间很小，有时会因为电车噪音而有些吵闹，不过影响不大。 服务不错，泳池也挺舒适（可惜水温很低）。 早餐还可以，没什么特别之处。 它的直接竞争对手 Qubus Hotel 更好一些，但价格也贵得多。 （原文） L'hôtel est légèrement excentré de Krakow mais ça reste raisonnable à pied. Les chambres sont petites et parfois bruyantes à cause du Tramway mais c'est très léger. Le service est bon et la piscine agréable (même si l'eau est très froide malheureusement). Le petit déjeuner est correct, sans plus. Le Qubus hotel, concurrent direct est mieux, mais bien plus cher.

（由 Google 翻译）我因为工作在克拉科夫的多家酒店住了好几个月，觉得银河酒店的早餐在同类酒店中名列前茅。 同样重要的是充足的座位和便捷的用餐体验。晚上，为了吃鞑靼牛排，我等了很久（30分钟），但最终还是值得的，因为物有所值。 缺点：酒店人很多的时候，等电梯很烦人。在俯瞰维斯瓦河的房间里，电车噪音很大。没有智能电视。 其他优点：房间里有冰箱，走廊里有制冰机。床很舒服，工作人员非常敬业友好。 总的来说，我对这次住宿的评价非常积极，尽管房价应该再低一点。 （原文） Ponieważ od wielu miesięcy co tydzień mieszkam służbowo w różnych hotelach Krakowa uważam że śniadania w Galaxy są jednymi z najlepszych w hotelach tej klasy. To co również ważne to duża ilość miejsc siedzących oraz swobodny dostęp do posiłków. Wieczorem długie oczekiwanie (30 min) na befsztyk tatarski ale ostatecznie było warto ponieważ był wart swojej ceny. Negatywy - irytujące oczekiwanie na windy przy dużym obłożeniu hotelu. W pokoju z widokiem na Wisłę bardzo hałasują tramwaje. Brak smart TV. Inne pozytywy - lodówki w pokojach oraz kostkarki do lodu w korytarzach. Wygodne łóżka, bardzo zaangażowana i miła obsługa. Ogólnie pobyt oceniam bardzo pozytywnie chociaż cena za pokój powinna być odrobinę niższa.

（由 Google 翻译）我强烈推荐这家酒店。我和妻子在那里住了四天。就我个人而言，我觉得床太小，床上用品也很差。暖气坏了，淋浴间感觉像水泥做的，根本没法调节。不过，如果你是来放松的，这里有个小电视和一个儿童泳池，但其实根本算不上泳池。早餐是自助餐，但每天都一样。唯一值得称赞的是服务，真的很好。 （原文） Serdecznie nie polecam Hotelu. Zatrzymałem się w nim na 4 dni wraz z żoną. Osobiście mogę powiedzieć że łóżka są za małe tak samo jak i pościel. Ogrzewanie nie działało prysznic zrobiony chyba z betonu ponieważ nie można dostosować go do siebie. Natomiast jeżeli ktoś przyjechał odpocząć to mogę powiedzieć że jest mały telewizor, i basen dla dzieci bo nie da się tego nazwać basenem. A do tego codziennie śniadania typu szwedzki stół tylko codziennie jest to samo. Jedyny plus to obsługa naprawdę wporzadku.

（由 Google 翻译）克拉科夫银河酒店距离维斯瓦河仅几步之遥，将现代舒适与宁静氛围完美融合，是游览卡齐米日区后放松身心的理想之选。 酒店的康体区干净整洁，环境静谧，宛如一处都市绿洲，配备温暖的室内泳池和水疗中心。客房宽敞舒适，安静宜人，拥有全景窗户和可靠的隔音设施。 早餐尚可，但并不出众；酒店内的餐厅和酒吧氛围热闹，也吸引了不少当地居民光顾。 所有电梯均需使用房卡，更添一份安全感。通过Agoda预订，价格合理——总而言之，对于注重健康和便利的旅客而言，这家位于克拉科夫市中心的酒店是一个平衡舒适的选择。 （原文） A few steps from the Vistula River, Galaxy Hotel Kraków combines modern comfort with a calm atmosphere ideal for relaxing after exploring Kazimierz. The wellness area is spotless and peaceful — a true urban retreat with a warm indoor pool and spa. Rooms are large, quiet, and comfortable, with panoramic windows and reliable soundproofing. Breakfast is decent but not exceptional, while the on-site restaurant and bar are lively and also attract local guests. All elevators require the room key, adding an extra sense of safety. Booked through Agoda at a fair rate — overall, a balanced and comfortable choice for travelers who value wellness and convenience in the heart of Kraków.

房间整洁,设备齐全。服务员态度好

（由 Google 翻译）一家非常棒的酒店，紧邻老城区和火车站。他们提供美味的食物和种类繁多的早餐选择。我要特别赞扬他们卓越的服务，尤其是前台的Łukasz先生，我们订错酒店，只好预订了几个街区外的一家，他帮了我们很多忙。他立即回复，并帮我们修改了原定的预订。这不是我们第一次入住这里，当然也不会是最后一次。这家酒店值得推荐。 （原文） Bardzo ładny hotel, położony tuż obok starego miasta oraz dworca kolejowego. Mają smaczne jedzenie i szeroki wybór co do śniadań. Bardzo chciałabym pochwalić dobrą obsługę, a w szczególności pana Łukasza z recepcji, który pomógł nam gdy pomyliliśmy hotele i złożyliśmy rezerwacje w tym położonym kilka przecznic dalej, od razu zareagował i pomógł na zmienić rezerwację na tą, którą od samego początku chcieliśmy. Byliśmy tam nie pierwszy i napewno nie ostatni raz. Hotel warty szczerego polecenia.

（由 Google 翻译）我经常旅行，住过很多酒店，但这次因为自己的疏忽，不小心订到了同一品牌的另一家酒店。当我到达前台，被告知我的预订实际上是罗兹的酒店时，我真的很震惊和焦虑——尤其是在经历了20多个小时的飞行之后。谢天谢地，前台工作人员Authur（我肯定我拼错了他的名字）非常友善，乐于助人。他打电话给罗兹的酒店解释了情况，并尽力帮我安排了房间。真是太棒了！ 两家酒店都热情周到，让我的体验更加温馨。当然，酒店的位置也非常棒！大多数主要景点都在步行距离内。下次我一定会再来的。 （原文） I travel often and have stayed at many hotels, but this time, due to my own oversight I accidentally booked a room at another hotel under the same brand. When I arrived at the front desk and was told that my reservation was actually for the hotel in Łódź, I was truly shocked and anxious—especially after more than 20 hours of flying. Thankfully, the front desk staff Authur (I’m pretty sure I’ve misspelled his name), was incredibly kind and helpful. He called the hotel in Łódź to explain the situation and did his best to arrange a room for me. It was amazing! Both hotels responded with such warmth and understanding, which made the experience even more heartwarming. Of course the location of the hotel was perfect! most major attractions were within walking distance. I’ll definitely come back next time.

（由 Google 翻译）在克拉科夫住了两晚，每一分钟都非常享受。酒店很棒，干净整洁，风格时尚，前台服务人员热情友好，乐于助人。酒店离主广场很近，去市内及周边所有想去的地方都很方便。克拉科夫这座城市本身就很美！非常安全干净。考虑到酒店的地理位置，房间价格非常合理，而且餐饮等的价格与其他欧洲城市相比也相当实惠。我强烈推荐这家酒店。 （原文） Spent 2 nights here in Kraków and loved every minute of it. The hotel was really nice, clean, stylish and the receptionists were very friendly in and helpful. Very close to the main square and everything you would want to go / see in and around the city. The city itself is beautiful ! Super safe and clean. Very reasonable priced rooms considering the location and the price of food drink etc is quite good in comparison to other Europe city's. I'd highly recommend this hotel.

（由 Google 翻译）酒店位置优越，就在火车站和购物中心外，步行五分钟即可穿过环绕老城区的普兰蒂公园 (Planty Park) 到达老城区。房间现代且干净。健身房配备三台有氧运动器材和一台小型力量训练器材。还有桑拿房。酒吧环境舒适，饮品不错，但价格比镇上的酒吧略高（也在意料之中）。餐厅的早餐很美味。 （原文） Great location outside the main train station and shopping mall and only five minutes walk into the old town through Planty Park (which goes all the way around the old town). Room modern and clean. Gym with 3 cardio machines and small weights machine. Sauna. Bar nice and cozy with good drinks but more expensive than bars in town (as expected). Restaurant breakfast was delicious.

（由 Google 翻译）我们是第一次来克拉科夫。这家酒店的体验非常棒，干净整洁，员工专业且彬彬有礼。 地理位置绝佳，无可挑剔，毗邻购物中心和火车站，步行5-10分钟即可到达中央广场。 以后有机会我们一定会再次入住。 （原文） 1st time travellers to Cracow. This hotel was a wonderful experience nice, clean and staff was presented very professional and polite. Location perfect could not ask for nothing else, next to shopping centre, Train Station and only 5-10 minute walk to Main square. We would definitely stay there again in the future.

（由 Google 翻译）这家酒店温馨舒适，房间宽敞漂亮。 酒店位置绝佳——就在中央火车站、克拉科夫市中心和大型购物中心 Galeria Krakowska 所在的广场上。电车站和公交车站就在酒店旁边，出行极其便利。 员工总是非常友善、细心周到、乐于助人——必须给他们点个赞！ 早餐值得特别一提。早餐区专门设有植物性食品区，提供鹰嘴豆泥、豆腐和纯素酸奶等选择，而且我可以随意享用种类丰富、琳琅满目的自助餐。作为一名素食主义者，我在这里感到宾至如归，这实属难得。 （原文） Hotel jest przytulny, z dużymi i ładnymi pokojami. Lokalizacja hotelu jest wręcz genialna – znajduje się bezpośrednio przy placu, na którym mieści się dworzec główny, centrum Krakowa oraz ogromna Galeria Krakowska. Tuż obok są przystanki tramwajowe i autobusowe, więc dojazd w każde miejsce jest niezwykle wygodny. Personel był przez cały czas bardzo miły, uważny i pomocny – naprawdę duże brawa za to! Śniadanie zasługuje na szczególne wyróżnienie. Był specjalny kącik z produktami roślinnymi – hummusem, tofu, jogurtem wegańskim – a do tego mogłam swobodnie korzystać z całego bufetu, który był wyjątkowo bogaty i różnorodny. Jako weganka czułam się naprawdę uwzględniona, co zdarza się rzadko.

（由 Google 翻译）酒店位置极佳。工作人员非常友好热情，无微不至地为您服务。房间很漂亮——唯一的缺点是卧室里没有镜子，只有浴室有——浴室一尘不染！早餐选择丰富，我们两次都收到了外带早餐包，因为我们起得很早。我去了一次桑拿，那里一尘不染。我和朋友还点了试吃菜单。哇！我这辈子从来没吃过这么美味的食物。他们当之无愧地获得了米其林一星。我绝对会向所有人推荐这家酒店。 （原文） The hotel was in a great location. The staff were so very friendly and helpful and couldn’t do enough for you. The room was beautiful - only downside was no mirror in the bedroom, just in the bathroom - which was spotless! Huge choice of food for breakfast and we twice received a take away breakfast bag, as we had early starts. I used the sauna once and it was spotlessly clean. My friend and I treated ourselves to the taster menu. Wow! I’ve never eaten such amazing food like this before in my life. Well deserving of their Michelin Star. I would definitely recommend this hotel to anybody.

（由 Google 翻译）在皇后精品酒店度过了愉快的时光。前台的绅士是我们住宿期间最棒的部分，因为他们很友好、乐于助人并且信息丰富。我们的房间很漂亮（四楼有天窗）。酒店提供水疗服务，内部还设有米其林星级餐厅。酒店也位于老城区和犹太区之间，方便旅行！一切都适合步行。会毫不犹豫地再次留在这里！ （原文） Had a wonderful stay at Queen Boutique Hotel. The front desk gentleman were by far the best part of our stay as they were friendly, helpful, and informative. Our room was lovely (the fourth floor has a skylight). The hotel has spa services and there is a Michelin star restaurant inside as well. The hotel is also right in between Old Town and The Jewish Quarter for easy travels! Everything is walkable. Would stay here again in a heartbeat!

（由 Google 翻译）小巧精致，很棒的酒店，很高兴我们找到了它。如果您入住这里，绝对不能错过这家很棒的餐厅。离城堡和老城区都很近。 （原文） Small and perfect a fantastic hotel and so glad we found it. An amazing restaurant an absolute must if you stay here. Very close to the castle and old city.

（由 Google 翻译）最糟糕的酒店，房间小，浴室破损，停车场也很远，步行大约350米（当然要付停车费）。临走前，他们罚款了我们，因为我们去按摩浴缸晚了半个小时，还因为我们弄坏了一把椅子而对我们大喊大叫，尽管我们根本没用过。很明显，他们在剥削我们，我们毫无尊重地和他们说话，他们就大声嚷嚷。这是第一次，也是最后一次，我完全不推荐。 （原文） افشل فندق غرف صغيرة و الحمامات مكسرة و الباركن بعيد جداً تقريبا 350m مشي (طبعاً بفلوس الباركن)، و قبل لا نطلع غرمونا لان تاخرنا نص ساعه عالجيك اوت و تبلوا علينا على اساس كسرنا كرسي ونحن لم نستخدمه من الاساس وواضح ان استغلال ونحن نكلمهم ماشي احترام ويرفعون صوتهم .. اول و اخر مره و ما انصح ابداً

（由 Google 翻译）一切都非常棒。早餐美味。员工友好热情，乐于助人。房间干净宽敞。 （原文） Wszystko było na najwyższym poziomie. Przepyszne śniadania. Miły i pomocny personel. Czysty przestronny pokój.

（由 Google 翻译）在美丽的克拉科夫，真是一次美好的住宿体验！ 我正在寻找一个可以住5晚、交通便利且方便前往城中各处景点的基地，偶然发现了皇后精品酒店。我通过电子邮件向前台咨询后，Kacper告知了我们房间的空房情况，于是我们选择了皇后套房。 酒店还额外提供机场接送服务，并安排了一辆漂亮的行政轿车准时来接我们。 在热情友好的办理入住手续后，我们被护送到完美的房间。宽敞、现代、超级干净的起居空间、浴室和双床房——空调帮助我们在酷暑中清凉一夏。 工作人员热情友好，乐于助人，为我们推荐了值得参观的景点，并在餐厅和酒吧晚上关闭期间为我们提供了便利。专业高效，热情友好的款待恰到好处。 酒店的早餐非常美味，选择丰富，还有各种额外餐点，而且对于我这个无麸质腹腔疾病患者来说，早餐也非常贴心，食物都是单独烹制的，自助餐上还特别标注了餐点选择。 迫不及待想再次入住——特别感谢所有员工，尤其是Piotr和Tomasz （原文） What a wonderful stay in beautiful Krakow! I was looking for a base for a 5 night stay located with ease to all the city had to offer and stumbled across the Queen Boutique Hotel - after emailing some enquiries with the front desk Kacper let us know room type availability and we selected the Queen suite for our stay. We were also offered additional transfers to and from the airport & were picked up promptly in a beautiful executive car. From a friendly and warm checkin we were escorted to our room which was perfection. A large, modern and super clean living space, bathroom(s) and twin bed room - air conditioned to help us cool off during the heatwave. Staff couldn't be more friendly and helpful advising us on sites to visit and accommodating us whilst the restaurant & bar was closed on evenings. Professional and efficient with just the right measure of warm friendly hospitality. Breakfast at the hotel is just delicious with so many options and additional extras and so accommodating for me, as a gluten free coeliac, with safely cooked seperate food and options highlighted on the buffet. Can't wait to stay again - special thanks to all staff - especially Piotr & Tomasz

（由 Google 翻译）酒店很棒，员工非常友好热情，乐于助人。 地理位置优越，步行即可到达主广场和犹太区，步行约25分钟即可到达中央火车站。 房间维护良好，非常干净。房间里有电视，可以连接媒体播放器，迷你吧也备货充足。（虽然我们待在房间里的时间并不多。） 早餐很美味，种类丰富，而且会在您抵达时为您烹制新鲜鸡蛋。 强烈推荐这家酒店，我们下次还会入住。 （原文） Lovely hotel, staff are very friendly, helpful and can't do enough for you. Location is excellent, short walk to main square and Jewish Quarters and around a 25 minute walk to the main train station. Rooms were well maintained and very clean. We had a TV with access to media players and a fully stocked mini bar. (Although we spent very little time in the room). Breakfast was lovely, always had plenty available, and will cook fresh eggs on arrival. Would 100% recommend it, and we will be staying again.

（由 Google 翻译）其实这是一家超级可爱的克拉科夫酒店。我不喜欢把阁楼改造成房间的酒店，但这间酒店仍然拥有宽敞的空间和自然采光。说实话，正是友善慷慨的夜间入住工作人员和整体的装饰让这里如此温馨。在克拉科夫找到一间舒适的房间，这绝对是肯定的。 （原文） Actually a super lovely Krakow hotel. I'm not a fan of hotels that turn an attic into a room but this still had height space ans natural light, tbh though it was the kind and generous night check in staff and the overall decor that made this lovely. It's an easy yes for a comfortable room to stay in Krakow

（由 Google 翻译）这家酒店很不错，位置优越，员工热情友好，乐于助人。 不过，我觉得它配不上五星级酒店的档次。房间、设施和服务更接近四星级酒店。 总之，这是一家值得推荐的酒店，我们在那里度过了愉快的时光！ （原文） Es un bon hotel i molt cèntric, el personal és molt amable i servicial. Tot i això no crec que es mereixi la categoria d’hotel de 5 estrelles. Les habitacions, instal·lacions i serveis s’ajusten més a un hotel de 4 estrelles. En qualsevol cas és un hotel recomanable i hi hem estat molt bé!

（由 Google 翻译）绝对棒的酒店。房间宽敞，家具齐全，一尘不染，配备了您期望以这个价位所能享受到的所有便利设施。服务无可挑剔——非常专业、礼貌且训练有素。环境安静，晚上睡得非常好。早餐水准也很高。地理位置优越——距离主广场仅5分钟路程，附近有很多不错的酒吧/餐厅。步行约15-20分钟即可到达中央火车站。非常适合商务/独自旅行和情侣入住。 （原文） Absolutely fantastic hotel. Room was spacious, well furnished, immaculately clean and with all the amenities you’d expect at this price point. Service was excellent in all encounters- very professional, courteous and well-trained. Quiet and had excellent nights sleep. Breakfast was of a very good standard. The location is excellent - 5 mins from main square and loads of good bars/restaurants nearby. Around 15-20 walk from the main station. Great for business/solo travellers and couples.

（由 Google 翻译）别被照片骗了，酒店虽然不大，但绝对是我住过的最好的酒店之一！房间非常棒，工作人员帮我们解决了Expedia的预订错误。我们没有订到预定的房间，但他们帮我们安排了一间超级大房间。早餐很完美，不过要从菜单上点！强烈推荐周末入住，而且离Mucca餐厅和广场都很近（晚上可以开车去广场看看，你不会后悔的！） （原文） Låt inte fotona lura dig, litet hotell men i särklass ett av de bättre jag har bott på! rummen är exeptionella och personalen löste en bokings miss med expedia åt oss. fick inte de rummet vi skulle haft men de fixade ett super rum. frukosten e perfekt men beställ från menyn! rekomenderas starkt för en weekend och ligger nära resturang mucca och torget, (kör gärna en kväll på torget det ångrar ni inte!)

（由 Google 翻译）酒店漂亮又干净。服务员非常友善，乐于助人；我以前从未遇到过这样的服务。早餐美味多样，每个人都能找到自己喜欢的。我们一定会再来的！ （原文） Piękny i czysty hotel. Panie pokojowe bardzo miłe i pomocne, nigdy nie spotkałem się z taką obsługą. Śniadania bardzo pyszne i zróżnicowane, więc każdy napewno znajdzie coś dla siebie. Napewno wrócimy!

（由 Google 翻译）这家酒店位于克拉科夫老城区，地理位置优越。从酒店出发，几乎所有地方都可以步行到达。酒店充满魅力，设施齐全。床上用品一流。清洁度无可挑剔。建议您预订一间面向庭院的客房，享受宁静祥和的氛围。早餐还可以。唯一的缺点是房间里几乎没有储物空间。除此之外，一切都很完美。 （原文） Hôtel particulièrement bien situé dans la vieille ville de Cracovie. Tout ou presque pouvant se faire à pied à partir de l’hôtel. L’hôtel est plein de charme et plutôt bien équipé. Literie haut de gamme. Propreté irréprochable. Il faut prendre une chambre côté cour pour être au calme. Les les petits déjeuners sont corrects sans plus. Le seul hic est la quasi absence de rangements dans la chambre. Pour le reste c’était parfait.

（由 Google 翻译）尤尼库斯宫老城酒店 (Hotel Unicus Palace Old Town) 位于市中心，提供集历史优雅与现代舒适于一体的住宿体验。客房宽敞，布置高雅，配备各种舒适设施，保证您获得焕然一新的休息。酒店地理位置优越，是游览克拉科夫主要景点的理想下榻之地，步行即可到达主集市广场和瓦维尔城堡。工作人员以其礼貌和可用性而著称，随时准备提供有用的建议和帮助。早餐品种丰富、品质优良，在精致的环境中供应。对于那些想要片刻放松的客人来说，酒店的健康区是一片宁静的绿洲。总之，尤尼库斯宫老城酒店是那些在克拉科夫寻找难忘住宿体验的客人的绝佳选择。 （原文） Situato nel cuore pulsante della città, l’Hotel Unicus Palace Old Town offre un’esperienza di soggiorno che unisce eleganza storica e comfort moderno. Le camere sono spaziose, arredate con gusto e dotate di ogni comodità, garantendo un riposo rigenerante. La posizione dell’hotel è ideale per esplorare le principali attrazioni di Cracovia, con la Piazza del Mercato e il Castello del Wawel a pochi passi. Il personale si distingue per la cortesia e la disponibilità, sempre pronto a fornire consigli utili e assistenza. La colazione è varia e di qualità, servita in un ambiente raffinato. Per chi desidera un momento di relax, l’area benessere dell’hotel rappresenta un’oasi di tranquillità. In sintesi, l’Hotel Unicus Palace Old Town è una scelta eccellente per chi cerca un soggiorno indimenticabile a Cracovia.

（由 Google 翻译）一家非常棒的酒店，服务一流，而且非常热情友好。早餐美味可口，总有一款适合您。酒店地处安静，但交通便利，距离市区约10-15分钟车程。客房服务热情周到。按摩非常专业，干净卫生，泳池也非常舒适。真的没什么可抱怨的。简直太棒了！我们还会再来的，并且会推荐给大家。 （原文） Sehr schönes Hotel, der Service ist erstklassig und wirklich super nett. Das Frühstück sehr lecker und auch für jeden was dabei. Das Hotel liegt an einer ruhigen stelle ist aber sehr gut an die Stadt angebunden (ca.10-15 Minuten mit dem Auto). Zimmer Service war sehr freundlich und sehr aufmerksam. Die Massagen wurden sehr professionell und sauber durchgeführt und der Pool war auch wirklich angenehm. Man kann sich echt über nichts beschweren. Einfach Klasse !!!! Wir kommen wieder und würden es jedem weiterempfehlen

（由 Google 翻译）**克拉科夫万豪AC酒店，精彩住宿体验** 克拉科夫万豪AC酒店在各个方面都超出了我们的预期。这家酒店非常漂亮、**现代、时尚**，其**极致的清洁度**和**一流的设施**令人印象深刻。 房间**宽敞舒适**，床铺也超级舒适——非常适合安睡一晚。整体氛围优雅宁静，令入住体验格外愉悦。 真正的亮点是**丰盛的自助早餐**，提供种类繁多的美味佳肴，令人赞叹不已。酒店员工也值得称赞：**非常友好、乐于助人**，他们的专业精神对成功的入住体验至关重要。 虽然酒店位置略偏远，但**地理位置仍然非常优越**。您可以享受**安静的环境**，并且得益于**便捷的电车连接**或约30分钟的轻松步行，您可以快速抵达老城区。 此外，酒店还提供一流的设施，例如**美丽的泳池和水疗区**。 总而言之，克拉科夫万豪AC酒店**物超所值**，强烈推荐给所有在克拉科夫寻找现代、舒适、干净住宿的客人。我们很乐意再次入住！ （原文） **Ausgezeichneter Aufenthalt im AC Hotel by Marriott Krakow** Das AC Hotel by Marriott in Krakau hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Es ist ein sehr schönes, **modernes und stilvolles** Hotel, das durch seine **außergewöhnliche Sauberkeit** und **hervorragende Ausstattung** besticht. Die Zimmer sind **geräumig und sehr komfortabel**, die Betten superbequem – ideal für eine erholsame Nacht. Das gesamte Ambiente ist elegant und ruhig, was den Aufenthalt besonders angenehm macht. Ein echtes Highlight ist das **fantastische Frühstücksbuffet**, das eine enorme Auswahl an leckeren Speisen bietet und keine Wünsche offen lässt. Auch das Personal verdient ein großes Lob: Die Mitarbeiter sind **äußerst freundlich, hilfsbereit** und tragen mit ihrer Professionalität maßgeblich zu einem gelungenen Aufenthalt bei. Obwohl das Hotel etwas außerhalb des direkten Zentrums liegt, ist die **Lage dennoch sehr gut**. Man genießt eine **ruhige Umgebung** und ist dank der **guten Anbindung an die Straßenbahn** oder einem schönen Spaziergang (ca. 30 Minuten) schnell in der Altstadt. Zusätzlich bietet das Hotel tolle Annehmlichkeiten wie einen **schönen Pool- und Spa-Bereich**. Insgesamt bietet das AC Hotel by Marriott Krakow ein **sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis** und ist absolut empfehlenswert für alle, die eine moderne, komfortable und saubere Unterkunft in Krakau suchen. Wir kommen gerne wieder!

（由 Google 翻译）现在我终于明白为什么这么多差评了。这家酒店只顾赚钱，不择手段。千万别用信用卡付款，因为他们会偷偷预授权！就为了最后能多收点钱。即使他们已经收取了押金。 一定要拍下损坏和家具的照片！ 也许这就是他们收钱装修的手段。即使挂了“请勿打扰”的牌子，工作人员还是会挨个房间找违规的证据。就算没有证据，他们也会罚款并记入自己的账户。员工，尤其是经理Tomasz Krawczyk，态度极其恶劣，他们不但不改进酒店，不帮忙解决问题，反而摆出一副高人一等的姿态。 经理拒绝提供负责他所谓工作的人的联系方式。这家酒店根本不尊重客人，也不关心客人的入住体验。这是我第一次写酒店差评。当然，我也会写好评。无论他们如何回应这条评论（他们肯定会撒谎），更换经理都很容易，因为他们很快就会在谷歌上获得3星评价。这对万豪品牌来说真是莫大的耻辱。 （原文） Teraz już rozumiem dlaczego tyle negatywnych opinii. Hotel nastawiony tylko na zysk za wszelką cenę. Nie płacić kartą bo po cichu robią preautoryzacje !!! żeby na koniec doliczyć co tylko się da. Mimo że pobierają kaucje. Koniecznie rób zdjęcia uszkodzeń i wyposażenia!!! Może w ten sposób zbierają na remont hotelu. Nawet po powieszenie kartki nie przeszkadzać obsługa chodzi po pokojach szukając dowodów na nieprzestrzeganie regulaminu. Mimo braków dowodów doliczają kary i ściągają sobie z konta. Obsługa a najbardziej Menager Tomasz Krawczyk chamska opryskliwa i zamiast zająć się poprawą warunków w hotelu i pomocy w załatwieniu problemów pokazuje swoją wyższość. Menager nie chce podac kontaktu do osoby nadzorującej jego tzw pracę. To nie hotel który szanuje gości i chce im umilić pobyt. To jest moja pierwsza w życiu negatywna ocena hotelu. Oczywiście pozytywne opinie też wystawiam. Co kolwiek odpowiedzą na tą opinię a napewno będą kłamać to sprawa jest prosta menager do zmiany bo niedługo dobiją do 3 na Google. Ogromny Wstyd dla marki Marriot

（由 Google 翻译）这是一家高档酒店——房间优雅干净，家具齐全，餐厅也很棒，提供美味且独具特色的菜肴。客人可以使用地下停车场和不错的SPA区。 不足之处在于，有些事情影响了整体体验。办理入住时，我的信用卡被收取了200波兰兹罗提的费用，“用于支付迷你吧的使用费以及可能造成的房间损坏”。虽然这笔钱后来退还了，但整体体验并不愉快。 酒店内没有停车位，即使是短时间的停车也不行，这给入住和退房（离开停车场）都带来了不便。离开停车场后，我不得不把车停在酒店入口处，在“禁止停车”的标志下，才能归还房卡。 退房时，他们会从我的账户余额中扣除200波兰兹罗提，并要求我再次使用我的信用卡付款等等，这延长了整个流程。前台工作人员效率较低，经常导致排队等候。 此外，桑拿房无法使用，而且没有任何相关信息。桑拿房是我选择这家酒店的原因之一。 总的来说，我推荐这家酒店，也乐意再次入住，但上述不足之处确实需要改进。 （原文） Hotel na wysokim poziomie – eleganckie, czyste pokoje z dobrými meblami, świetna restauracja z pysznymi i oryginalnymi daniami. Do dyspozycji gości jest podziemny parking oraz całkiem przyzwoita strefa SPA. Z minusów – kilka rzeczy, które psują ogólne wrażenie z pobytu. Przy zameldowaniu na karcie została zablokowana kwota 200 zł „za ewentualne korzystanie z minibaru i potencjalne szkody w pokoju”. Pieniądze później wróciły, ale samo wrażenie było nieprzyjemne. Na terenie hotelu nie ma miejsca, żeby zaparkować samochód choćby na chwilę, co powoduje niedogodności zarówno przy zameldowaniu, jak i przy wymeldowaniu (wyjeździe z parkingu). Po wyjeździe z parkingu musiałem zatrzymać auto przed wejściem do hotelu, pod znakami zakazu, tylko po to, żeby oddać karty od pokoju. Przy wymeldowaniu odliczają od kwoty 200 zł, proszą ponownie użyć karty do płatności itp., co wydłuża cały proces. Obsługa recepcji jest raczej powolna – przez co często tworzą się kolejki. Dodatkowo – sauna nie działała, a żadnej informacji o tym nigdzie nie było, a właśnie sauna była jednym z powodów, dla których wybrałem ten hotel. Ogólnie polecam ten hotel i chętnie wrócę, ale zdecydowanie warto poprawić wspomniane niedociągnięcia.

（由 Google 翻译）这家酒店太棒了——干净又现代，而且水疗中心设施一流。我在这里住得很开心。入住期间我体验了60分钟的蜡烛按摩（270波兰兹罗提——绝对物超所值），Vaselena 给我带来了一次美妙而放松的体验。她非常友善，手法也很轻柔👌🏼 可惜我这次旅行没带现金，不然我一定会给她丰厚的小费。我强烈推荐Aliento水疗中心和这家酒店。 （原文） A fantastic hotel - so clean and modern with an amazing spa as part of the facilities. I thoroughly enjoyed my stay here. I had a 60 minute candle massage treatment (270 PLN - more than worth it) during my stay and all I can say is that Vaselena provided an amazing, relaxing experience for me. She was extremely friendly and had very soft hands👌🏼 Sadly I did not bring any cash on the trip with me otherwise I would’ve given a very good tip. I would highly recommend the Aliento Spa and the hotel in general.

（由 Google 翻译）这是一家漂亮的新酒店。位置有点不太方便，离市区比较远，公共交通不太方便，所以出行前请务必考虑这一点。泳池水温有点凉，房间温度有时会偏高，但酒店非常干净，客房服务也很到位。 （原文） A beautiful, brand-new hotel. The location is a bit problematic it’s far from the city and getting around by public transport is difficult, so keep that in mind. The pool is a bit cold, and the rooms can get too warm, but the place is extremely clean and housekeeping is constantly on top of things

（由 Google 翻译）我最喜欢的地方之一。地理位置绝佳，是运动爱好者的理想之选。街对面的草地仿佛在召唤着人们穿上运动鞋，从酒店奔跑而出；科希丘什科山 (Kościuszko Mound) 也是散步的好去处；与其费力寻找停车位，不如步行前往老城区。整个酒店灯光柔和，弥漫着淡淡的宜人香气。带一袋火山岩回房间，这种体验令人惊喜。泳池和日光浴区维护得很好。早餐种类比较单一，但塞拉诺火腿是一大亮点，而且可以免费从菜单上点其他菜品。不过，这大概是我第一次遇到煎得过熟的薄饼。 令人欣慰的是，尽管周围环境优雅，酒店大堂仍然提供桌游供客人休闲娱乐。 （原文） Jedno z moich ulubionych miejsc. Bardzo dobre położenie, dla lubiących sport idealne. Błonia po drugiej stronie ulicy tylko czekają aż ktoś nałoży sportowe buty i wybiegnie z hotelu, Kopiec Kościuszki to dobry pomysł na spacer, a i do starego miasta lepiej się przejść niż szukać parkingu. W całym obiekcie jest bardzo przyjemne światło, a także nienachalny, przyjemny zapach. Możliwość zabrania do pokoju woreczka wypełnionego lawędą rozkoszna. Basen i suna utrzymane w należytym porządku. Śniadania monotonne, duży plus za szynkę serrano, możliwość zamawiania bez dopłaty dodatkowych pozycji z karty, ale chyba piereszy raz spotkałam się z rozgotowanymi (?) naleśnikami. Fajnie, że mimo otaczającej elegancji, hotel proponuje możliwość posiedzenia przy planszówkach w holu.

（由 Google 翻译）酒店简洁整洁，我们住了一晚。入住时间竟然只有16:00，这让我很不爽。这太不方便了（我们15:15就到了，开了将近500公里，却没被接待）。而且，还得在11点前退房（打扫一间简陋的房间居然要5个小时？）。第二点，我不喜欢的是早餐不免费，比如没有松饼了。第三点，我早上9点在露台的庭院里吃早餐时，草坪就开始修剪了，声音很大，就在桌子旁边。酒店以绿化面积为豪，但根本没法去那里。其他客人也明显很不满意。要去市中心，需要乘坐1公里外的电车。 不知道为什么，booking.com不允许我写评论。 （原文） The hotel is simple, tidy and we stayed for one night. I was unpleasantly surprised that check-in is only available from 16:00. This is very inconvenient (we arrived at 15:15. After driving almost 500km, we were not accepted. At the same time, you have to leave by 11am (5 hours to clean a simple room?). The second thing I didn't like was that the breakfast was not complementary, for example there were no more muffins. The third thing is that when I was eating breakfast in the courtyard on the terrace, at 9am, the grass cutting started, very loud, right next to the tables. The hotel boasts of its green space, but it was impossible to be there. The other guests were also visibly unhappy. To reach the city centre, you can take the tram up to 1km away. I don't know why, but booking.com didn't allow me to write a review.

（由 Google 翻译）一家环境优美、令人愉悦的酒店。员工热情友好。房间干净整洁；我们的房间是棕色墙壁，营造出愉悦的氛围。床边没有电源插座，实在令人难以忍受。早餐很美味，可惜音乐有点吵，与酒店的风格不搭。我强烈推荐这家酒店。值得一提的是，含早餐的价格比那些缺乏氛围的公寓楼里的公寓要低。 （原文） Miły hotel w urokliwym otoczeniu. Sympatyczna obsługa. Pokoje czyste, nasz z brązowymi ścianami stwarzał przyjemną atmosferę , brak gniazdek przy łóżkach do przeżycia;). Śniadania smaczne, szkoda tylko, że przy nieco za głośnej muzyce i nieadekwatnej do stylu hotelu.Hotel szczerze polecam. Dodam, że cena ze śniadaniem niższa niż za mieszkania w blokowiskach bez klimatu.

（由 Google 翻译）一家舒适漂亮的酒店。大部分服务都很棒，尤其是餐厅的那位女士，她乐于助人，面带微笑，体贴周到。 房间干净整洁，标准配置，只是电视上很难找到波兰语频道。 食物……哇。菜单和早餐都非常棒。 不足之处是没有电梯，而且在水疗中心的体验不太愉快（一项护理提前几周安排在特定时间，抵达当天时间就变了，酒店承诺会因此打折，但最终没有打折）。 尽管如此，我还是想给这间房间打5分，但由于房间位置——就在杂物间对面——我扣了一星。清洁工们整个上午都在走来走去说话，而且房间隔音不好，所以我醒来时还怀疑是不是有人在我的浴室里。这是一次非常不愉快的经历，缺乏安宁，尤其是这种情况持续了很长时间。 住了一晚，很抱歉遇到了两次不愉快的情况。 （原文） Przyjemny, ładny hotel. Obsługa w większości fantastyczna, zwłaszcza Pani pracująca w restauracji, pomocna, uśmiechnięta i taktowna. Pokój czysty, standardowy, jedynie w TV trudno znaleźć polskie stacje. Jedzenie… Wow. Zarówno dania z menu, jak i śniadanie, nadzwyczajne. Na minus brak windy, nieprzyjemna sytuacja w SPA (kilka tygodni wcześniej umawiany zabieg na konkretną godzinę, zmiana godziny w dniu przyjazdu, obiecany rabat z tego powodu, rabatu nie naliczono). Mimo wszystko dałabym ocenę 5/5, jednak odejmuję gwiazdkę za usytuowanie pokoju – naprzeciwko pomieszczenia gospodarczego. Panie sprzątające od rana przy nim chodziły, rozmawiały, pokój nie jest wyciszony, więc obudziłam się zastanawiając się czy ktoś nie jest przypadkiem w mojej łazience. Bardzo nieprzyjemne doświadczenie, brak spokoju, zwłaszcza że trwało to dość długo. Przyjechałam na 1 noc, przykro że zdążyły mnie spotkać 2 nieciekawe sytuacje.

（由 Google 翻译）我们衷心感谢法莫纳酒店 (Farmona Hotel) 为我们举办了这场梦幻般的户外婚礼和招待会！这场盛会简直是一场梦幻般的盛宴，完全超出了我们最大胆的预期。酒店的服务简直太棒了——专业、热情周到，而且总是面带微笑。 特别感谢 Celina，她让我们感受到无微不至的关怀，我们的所有要求都得到了悉心的满足。宾客们对酒店的氛围和安排都非常满意，这充分证明了你们对完美的追求。食物也值得一提——美味可口，摆盘精美，满足了每个人的味蕾。法莫纳酒店为我们创造了难忘的时刻，将永远铭记在心。我们强烈推荐所有新婚夫妇来这里！这里是举办婚礼和招待会的完美之选。 再次感谢你们所做的一切！ Monika 和 Piotr ♥️ （原文） Z całego serca dziękujemy Hotelowi Farmona za zorganizowanie naszego wymarzonego ślubu w plenerze oraz wesela! To było absolutnie magiczne wydarzenie, które przeszło nasze najśmielsze oczekiwania. Obsługa była po prostu fenomenalna – profesjonalna, niezwykle pomocna i zawsze uśmiechnięta. Szczególne podziękowana dla Pani Celiny, dzięki Niej czuliśmy się zaopiekowani na każdym kroku, a wszystkie nasze prośby były realizowane z najwyższą starannością. Nasi goście byli zachwyceni atmosferą i organizacją, co jest najlepszym dowodem na Wasz perfekcjonizm. Jedzenie zasługuje na osobną wzmiankę – było przepyszne, pięknie podane i zachwyciło podniebienia wszystkich. Hotel Farmona stworzył dla nas niezapomniane chwile, które na zawsze pozostaną w naszej pamięci. Gorąco polecamy to miejsce wszystkim Parom Młodym! To idealny wybór na ślub i wesele. Dziękujemy raz jeszcze za wszystko! Monika i Piotr♥️

（由 Google 翻译）我想分享一下我偶然去餐厅用餐的感受。我和丈夫正在寻找附近的餐厅，最终选择了这家。我们想花点时间享用咖啡和甜点。当时外面正在举行家庭聚会，我们一开始还以为可能没人会招待我们。没想到，服务员微笑着邀请我们去餐厅，这让我们惊喜不已。 非常感谢我们度过的美好时光，美味的咖啡和独具匠心的甜点。这家餐厅和服务员的服务态度给我们留下了非常美好的回忆。 下次来克拉科夫，我们一定会再次光顾这家餐厅。 向所有热情友好的员工致以最诚挚的问候。 （原文） Podzielę się opinią z przypadkowego pobytu w restauracji.Szukaliśmy z mężem restauracji w pobliżu i wybór padł na to miejsce Chcieliśmy miło spędzić czas z kawą i deserem.Na zewnątrz odbywała się tam jakaś impreza rodzinna i pierwsze ,co pomyśleliśmy to ,że pewnie nikt nas nie obsłuży.Byliśmy mile zaskoczeni,gdy obsługa z uśmiechem zaprosiła nas do restauracji. Bardzo dziękujemy za mile spędzony czas ,pyszną kawę i oryginalne desery.To miejsce i postawa obsługi sprawiło że,zostały bardzo dobre wspomnienia. Podczas kolejnego pobytu w Krakowie mamy to miejsce na uwadze. Serdecznie pozdrawiamy cały uśmiechnięty i życzliwy personel.

（由 Google 翻译）房间宽敞舒适，地理位置绝佳——酒店坐落于美丽的公园内，是散步的理想之选。早餐美味可口，种类丰富。 （原文） A lovely spacious room and a perfect location — the hotel is set in a beautiful park, ideal for a walk. The breakfast was delicious and offered a great variety of options.

（由 Google 翻译）酒店本身很好，但我不太喜欢的是，一周内食物都一样。 （原文） Сам отель очень хороший но что не нравиться то что еда на протяжении недели была одинаковой(The hotel itself is very good, but what I didn't like was that the food was the same throughout the week.)

（由 Google 翻译）我们在克拉科夫市中心的这家酒店住了三个晚上。我们总是四处走走，因为酒店位置优越，去哪儿都很近。 入住时，Sara 热情地接待了我们，我们发现她有一半意大利血统，这对我们来说是个加分项。她非常友善，乐于助人。 房间很大，各种舒适设施一应俱全。（我本来想加一个带扩散器的吹风机，但那只是因为我的头发是卷的😂） 唯一的缺点可能是房间和走廊的空调有点太高了，但也许我们是意大利人，对温度的感知不一样吧。 洲际早餐很棒，绿色冰沙也非常美味。 强烈推荐！ 干得好，Sara！ （原文） Siamo stati in questo Hotel al centro di Cracovia per 3 notti. Ci siamo mossi a piedi sempre, in quanto vicino a tutto, ottima posizione. Ci ha accolto al check-in Sara, che abbiamo scoperto essere per metà italiana, quindi per noi un plus, è stata di una gentilezza e di una disponibilità immensa. Le camere grandi e con tutti i comfort. (Metterei un phon con il diffusore, ma questo solo perché i miei capelli sono ricci 😂) Forse unica pecca l'aria condizionata nelle camere e nel corridoio un po' troppo alta, ma magari essendo italiani percepiamo in maniera differente la temperatura. La colazione intercontinentale era ottima, e lo smoothie verde buonissimo. Super consigliato! E bravissima Sara!

（由 Google 翻译）住了3晚。 一切都很好。 24小时健身房对我来说太棒了。 房间很干净，服务也一直很周到。 工作人员很乐于助人，希尔顿应用程序的免钥匙功能非常方便。 地理位置也很棒，离老中心广场只有两步之遥。 （原文） Stayed for 3 nights. Everything was fine. The 24/7 gym was so nice to me. Room was pretty clean and the service was always on point. Staff were helpful, the Hilton app keyless function is really comfortable. The location also was perfect, just two steps away from the old center square

（由 Google 翻译）真正的五星级体验，在优越的地理位置提升希尔顿品牌的形象。 客房品质一流：豪华现代的家具与建筑的历史优雅地融为一体。一楼客房拥有挑高天花板，空调性能良好，设计和布局周到。浴室设施一流，配有地暖、水压适中且配备双喷头。 餐厅品质一流，早餐美味，泳池/水疗中心也相当不错。服务一流。 （原文） A true 5-star experience that elevates the Hilton brand, at a premium location. Excellent rooms: Luxurious and modern furnishing that fits elegantly into the building's history. High ceilings on the 1st floor rooms, good A/C, thoughtful design and layout. Very good bathrooms, with heated floors, good shower pressure along with dual nozzles. High quality restaurant with excellent breakfast and a good pool/spa. Excellent service.

（由 Google 翻译）克拉科夫之旅的绝佳住宿选择。酒店位于老城区，步行一分钟即可到达主广场。时尚的客房、优质的服务以及美丽的历史建筑。对于这样一家小酒店来说，早餐也相当不错。 唯一的遗憾是339号房间没有洗发水——我们只提供了两瓶沐浴露。 （原文） An amazing place to stay while touring Krakow. Located right in the old town, a minute walk away from the main square. Stylish rooms, fantastic service, beautiful historical building. The breakfast was quite decent for such a small hotel as well. The only letdown was lack of shampoo in the room 339 - we had two body wash dispensers instead.

（由 Google 翻译）我们在萨斯基酒店住过几次，以后肯定还会再来。 酒店内部装潢温馨舒适，品味不凡，细节之处也十分用心。我们非常喜欢泳池区，它宁静优雅，是放松身心的理想场所。酒店地理位置优越，距离集市广场仅几步之遥。工作人员彬彬有礼，乐于助人，一切通常都运行顺畅。 酒店一直以来都难以与希尔顿酒店相提并论，但最近似乎有所进步。早餐还不错，但菜单比较普通，而且自开业以来几乎没有什么变化，所以值得更新一下菜单。以波兰的标准来看，酒店价格偏高，但有时也能找到不错的优惠。 总的来说，这是一家非常不错的酒店，我们在这里总是感到舒适，很乐意再次入住。 （原文） Byliśmy w Hotelu Saskim już kilka razy i z pewnością wrócimy również w przyszłości. Wnętrza są przytulne, czuć w nich dobry gust i dbałość o szczegóły. Bardzo lubimy strefę basenową, która jest spokojna, elegancka i idealna na chwilę relaksu. Świetna lokalizacja, kilka kroków od Rynku. Obsługa uprzejma i pomocna, zazwyczaj wszystko przebiegało bardzo sprawnie. Bywało różnie z rozpoznawaniem statusu Hilton, ale wydaje się, że ostatnio w tym zakresie hotel zrobił postęp. Śniadania są niezłe, natomiast dania z karty raczej przeciętne i od samego otwarcia właściwie się nie zmieniły, więc warto byłoby odświeżyć menu. Ceny są dość wysokie jak na polskie warunki, ale czasem da się znaleźć dobrą stawkę. Ogólnie to bardzo solidny hotel, w którym zawsze czujemy się komfortowo i do którego chętnie będziemy wracać.

（由 Google 翻译）萨斯基酒店 (Hotel Saski) 距离老城区仅几步之遥，毗邻克拉科夫的所有景点。酒店所有员工，包括前台接待、礼宾、Regale Bar 员工等，都提供卓越的服务，竭尽全力确保您的入住舒适愉快。萨斯基酒店是我住过的世界上最好的 Curio Collection/希尔顿酒店之一。强烈推荐！ （原文） Hotel Saski is located steps away from Old Town and close to everything Krakow has to offer. All staff at the hotel including front office agents, concierge, Regale Bar staff, etc provide exceptional service and go above and beyond to make your stay comfortable and enjoyable. Hotel Saski is one of the best Curio Collection/Hilton properties I’ve stayed at in the world. Highly recommend. Dzięki!

（由 Google 翻译）绝对卓越的款待，从我们抵达的那一刻起，工作人员就为我们打开了门，让我们沉浸在宁静之中。前台的Anastasia不仅热情好客，而且服务周到。酒店位置优越，位于克拉科夫市中心，步行即可到达广场。我们非常喜欢酒店的露台区，酒吧也为我们提供了几杯绝佳的鸡尾酒。泳池区和酒店的其他部分都很漂亮。我们升级到了单卧室套房，这是我住过的最漂亮的房间之一。如果有机会再来克拉科夫，我们一定会再次入住这家酒店。真希望我们能住得更久一些。感谢您为我们带来如此美妙的体验，让我的波兰之旅难忘，我一定会与所有入住萨斯基酒店的人分享！ （原文） Absolutely outstanding hospitality, from the moment we arrived the staff opened the door and we stepped into tranquility. The service Anastasia provided at the desk was not only warm welcoming but informative. The location of the hotel places you in the heart of Krakow, steps yo the square. We loved the patio area and the bar provided us some excellent cocktails. The pool area was beautiful along with the rest of the hotel. We received an upgrade into a 1 bedroom suite, one of the most beautiful rooms I have ever had the pleasure of staying in. We would return to this hotel if we ever have the pleasure of making it back to Krakow. I wish we could have stayed longer. Thank you for delivering an amazing experience, you made my first trip to Poland memorable and I will be sure to share with anyone visiting to stay at hotel Saski!

（由 Google 翻译）员工非常友善，总是面带微笑，乐于助人。餐厅的食物一般——太咸，而且是冷的。房间陈设简陋，需要翻新。我觉得这家酒店评四星级有点过誉了。 （原文） Bardzo przyjazny personel, ludzie uśmiechnięci i chętni do pomocy. Jedzenie w restauracji takie sobie - zbyt słone i podawane zimne. Pokój wyposażony skromnie, wymagający raczej remontu. Uważam, że 4 gwiazdki dla tego hotelu to przesada.

（由 Google 翻译）真不知道这家酒店怎么能评上四星。首先，脏乱差、臭气熏天——地毯脏得令人作呕，浴室和卧室里脏兮兮的，一进门就弥漫着一股难闻的气味，而且臭气熏天，根本没法散去。其次，前台人员态度很差。第三，规矩很古怪——客人只有一张房卡，所以当一个人要离开时，另一个人就被困在没有电的黑暗中。早餐很差，咖啡也难喝。停车场就在街对面，前台还要求提前付款，好像有人想骗他们似的。总而言之，这是一家肮脏廉价的雅努塞克斯式酒店，价格却和普通酒店一样。真不推荐，真恶心。 （原文） Nie wiem, jakim cudem ten hotel ma 4* Przede wszystkim brud i smród - obrzydliwe poplamione wykładziny, brud w łazience i sypialni, ohydny zapach uderza przy wejściu i nie da sie wywietrzyc, gdyż jest to smród z brudu. Po drugie nadąsana obsługa w recepcji. Po trzecie dziwne zasady - goście dostają tylko 1 kartę do pokoju, w związku z czym kiedy 1 osoba musi wyjść, to druga siedzi po ciemku bez prądu. Śniadanie bardzo ubogie, kawa przepaskudna. Parking oddalony po drugiej stronie ulicy, recepcja chce płatność z góry, jakby ktoś mial ich oszukać. Generalnie jest to hotel typu brudny Januszex po taniości, ale w cenie normalnego hotelu. Nie polecam, fuj

（由 Google 翻译）我觉得这根本算不上一家四星级酒店。房间地毯脏兮兮的，皂液器没加水，浴室清洁不彻底，冰箱里的矿泉水也没每天加。早餐还行，可惜没有新鲜食物。不过我推荐你去吃晚餐，因为汤和牛脸肉都很棒。由于有轨电车线路施工，酒店内部交通非常不便。 （原文） Uważam, że realnie nie jest to standard na 4*. W pokoju wykładzina poplamiona, dozownik z mydłem niestety nie był uzupełniany, łazienka nie była dokładnie sprzątana, a butelka wody mineralnej nie była dokładana do lodówki codziennie. Śniadania ok, ale niestety nic na świeżo nie było proponowane. Mogę polecić za to udać się na kolację, gdyż rosół i policzki wołowe bardzo dobre. Z racji na budowę linii tramwajowej poruszanie się w okolicy hotelu bardzo utrudnione.

（由 Google 翻译）在Swing Hotel的商务住宿非常愉快。美味的食物（还有布朗尼——简直太赞了😋），干净整洁的房间，以及格外友好周到的服务，让我感觉非常舒适。我没有使用水疗中心，但其他设施完全符合我的预期。唯一的小缺点是楼梯有点暗，不幸的是我扭伤了脚踝——尽管如此，酒店的服务还是值得称赞的。我很乐意自己再来，因为这家酒店值得再次入住。 （原文） Bardzo udany pobyt służbowy w Hotelu Swing. Smaczne jedzenie (a brownie – po prostu mmm 😋), czysty i zadbany pokój oraz wyjątkowo miła i uprzejma obsługa sprawiły, że czułem się tu naprawdę komfortowo. Nie korzystałem ze strefy SPA, ale pozostałe udogodnienia w pełni spełniły moje oczekiwania. Jedynym drobnym minusem była dość ciemna klatka schodowa, na której niestety skręciłem kostkę – mimo to obsługa zasługuje na najwyższą ocenę. Z przyjemnością wrócę także prywatnie, bo to hotel, do którego warto wracać.

（由 Google 翻译）一位朋友推荐了这家酒店。我当时想找一个靠近陶伦竞技场和老城区的酒店。这家酒店很棒——公交车站几乎就在酒店门口，而且还有停车位。 房间干净，浴室舒适，一切都运转正常。 酒店和房间显然不是最好的，但总的来说还不错。地毯上的污渍我一点也不抱怨。;) 我非常满意，很乐意再来。 （原文） Hotel polecił mi znajomy. Zależało mi na lokalizacji blisko Tauron Areny i Starego Miasta. Było świetnie- autobus praktycznie pod hotelem, parking także dostępny. Pokoje czyste, łazienka ładna, wszystko działało. Widać, że hotel czy pokoje nie są pierwszej świetności jednak całość była ok. Nie będę się czepiać o plamy na wykładzinie ;) Jestem bardzo zadowolona i chętnie wrócę :)

（由 Google 翻译）我推荐这家酒店。我们带着孩子们去克拉科夫旅行了三天，就住在这家酒店。酒店拥有一个小型但迷人的游乐区，这是一个很大的亮点，附近还有水上乐园和水上公园。你几乎可以不用离开酒店，而且有很多可以和孩子们一起玩的地方，这对我来说是一大亮点。酒店餐厅的食物非常美味。 不过，幸运的是，我们遇到了一位友善的女士；她甚至毫不费力地给了我们KDR（纸板折扣）的折扣，我提到这一点有点晚了。另一位女士遇到了一些麻烦，但幸运的是，这位友善的女士同意给我们折扣。 总的来说，我推荐这家酒店。 （原文） Polecam ten hotel. Byliśmy z dzieciakami na 3 dniowym wypadzie do Krakowa i właśnie w tym hotelu byliśmy. Hotel ma swoją małą ale przeuroczą bawialnie za co ogromy plus, obok stacja parkowa i aquapark. Generalnie możnaby stamtąd praktycznie nie wychodzić i jest co robić z dziećmi także dla mnie na prawdę plus. Jedzenie w hotelowej restauracji pycha. Jedno ale jest takie, że na szczęście obsługiwała nas jedna miła pani, przyznała nam nawet bez problemu zniżkę na KDR o której trochę za późno powiedziałam. Druga Pani już jakis problem miała ale na szczęścia ta miła powiedziała żeby udzielić zniżki. Ogólnie polecam.

（由 Google 翻译）我们住的是一间单间公寓。房间很棒，干净又温暖。早餐是丰盛的自助餐。我们还有幸参加了主厨品鉴晚宴，味道非常美味。热烈鼓掌🧑‍🍳，非常感谢Filip先生。酒店员工笑容满面。酒店位置优越，并提供停车位。我们这次没时间去水上乐园，不过没关系，下次一定去。👍👏👏👏👏🤗 （原文） Mieliśmy studio.fajne pokoje.czysto i cieplo .sniadania super stół szwedzki.mielismy możliwość udziału w kolacji degustacja kucharza.bardzo smaczna wielkie brawa 🧑‍🍳 i wielkie podziękowanie dla pana filipa.obsluga uśmiechnięta.lokalizacja hotelu w dobrym miejscu .parking przy hotelu zapewniony.nie zdążyliśmy skorzystać z aquaparku ale nic straconego następnym razem.👍👏👏👏👏🤗

早餐好吃。

（由 Google 翻译）我从维尔纽斯乘坐夜间巴士抵达克拉科夫，从10月2日起在这里住了四晚。 房间干净整洁，建筑布置精美，早餐种类丰富，美味可口。 包括客房清洁人员在内的所有工作人员都很友好，前台的Eva尤其乐于助人，而且反应迅速。非常感谢。虽然这是一个遥远的国家，但如果我有机会再次访问，我一定会入住这家酒店。非常感谢。 （原文） Vilniusから夜行バスでkrakowに到着し、10月2日から4泊しました。 部屋は清潔で、館内は気持ちよく整備されており、朝食も種類が多く美味しくいただくことができました。 従業員の方は、ハウスキーパーの方も含めて皆フレンドリーなのですが、特に受付のエヴァ様が非常に機転の利く方で助かりました。ありがとうございます。遠い国ですが、もしまた来る機会があれば必ずこのホテルに泊まりたいと思います。本当にありがとうございました。

（由 Google 翻译）房间非常老旧，床也很不舒服。我绝对不推荐这家酒店。入住期间我遇到了很多问题。房间的清洁程度远低于预期，卫生状况和房间本身都很差。 暖气也出了严重问题，房间里冷得像冰窖。唯一值得庆幸的是当时停车免费。 此外，酒店声称提供的一些服务要么根本无法使用，要么完全没有。这家酒店绝对不值这个价。我对这家酒店的体验非常失望。我不会再入住这家酒店，也不会推荐给任何人。 （原文） Çok eski odalar rahatsız yataklar. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Otelde konakladığım süre boyunca ciddi sorunlar yaşadım. Oda temizlik açısından beklentilerin çok altındaydı; hem hijyen kötüydü hem de oda. Ciddi şekilde ısınma problemi yaşadık. Buz gibiydi. Tek iyi tarafı otopark ücretsizdi o dönemde. Ayrıca otelin sunduğunu iddia ettiği hizmetlerin bir kısmı ya çalışmıyordu ya da tamamen eksikti. Fiyat–performans açısından da kesinlikle değmez. Bu otelde yaşadığım deneyim büyük bir hayal kırıklığı oldu. Bir daha tercih etmeyeceğim gibi, çevreme de önermeyeceğim.

（由 Google 翻译）酒店应有尽有。早餐很棒，有电梯，服务也很热情友好。房间略小，但设施齐全。浴室干净整洁，配有冰箱、水壶（含茶和咖啡）、空调和书桌。酒店拥有自己的停车场，因此您无需担心在市中心停车的问题。此外，酒店周围有围栏，即使在盛夏也能保持车内凉爽。我预订了一间面向庭院的房间，非常安静。酒店地理位置优越，穿过公园即可直达老城区。价格也很合理。 （原文） Hotel spełnia wszystko co potrzebne. Śniadania są super, jest winda i miła obsługa. Pokoje są nieco małe, ale dobrze wyposażone. Czysta łazienka, lodówka, czajnik z herbatami i kawami, klimatyzacja, biurko. Hotel ma swój własny parking więc nie trzeba się martwić o parkowanie w centrum, do tego rozciągnięto siatkę, dzięki czemu auto w środku lata pozostaje chłodne. Ja chciałem pokój od podwórza więc było super cicho. Lokalizacja jest fenomenalna. Bezpośrednio przez park wchodzi się na stare miasto. Przy tym ceny są akceptowalne.

（由 Google 翻译）酒店位置优越，提供停车位，并供应早餐。高级双人间宽敞舒适。唯一的缺点是街上电车和汽车的噪音。如果包含早餐的话，400兹罗提的价格还算合理。但我们支付的房价是每晚400兹罗提，却不含早餐。 （原文） Hotel w świetnej lokalizacji. Parking dla gości. Możliwość zjedzedzenia śniadania na miejscu. Pokój superior 2 pokojowy przestronny. Minus za dochodzące z ulicy dźwięki tramwajów i aut. Cena 400 zł ze śniadaniem byłaby ok. My tyle za noc bez śniadania płaciliśmy.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越：靠近集市广场（5分钟）、瓦维尔城堡、科希丘什科土墩和航空博物馆，步行即可到达。早餐很美味（没有咖啡机，但没关系）。房间每天都会打扫，并补充水、咖啡和茶。我们住的是面向露台的房间。服务非常友好。我推荐这家酒店。 （原文） Hotel położony w zasadzie idealnie: blisko do Rynku (5 minut), Wawel, Kopiec Kościuszki, muzeum lotnictwa - można zwiedzić pieszo:) Bardzo smaczne śniadania (brak ekspresu do kawy, ale nie stanowiło to większego problemu). Pokoje sprzątane każdego dnia, uzupełniana woda, kawa, herbata. Mieliśmy pokój od strony patio. Obsługa bardzo miła. Polecam ten hotel.

（由 Google 翻译）相当老旧的三星级酒店。 不过住两三晚还行，尤其是在火车站或汽车站附近。 不要期待奢华，但工作人员非常友好，我的房间虽然比较老式，但有冰箱和空调。 自助早餐60兹罗提，非常划算。 （原文） Rather dated three star hotel. But ok for two or three nights, especially if you are arriving at the train and bus stations. Don't expect luxury, but staff are very friendly and my room, though old fashioned, had a fridge and air con. Buffet breakfast was very good value at 60 zloty

（由 Google 翻译）酒店位置极佳——离瓦维尔城堡很近，步行不远就能到老城区中心。 我们的房间宽敞舒适，床又大又舒服，每天的清洁服务也做得非常出色。 我们入住的四天都加了早餐，绝对物有所值——选择丰富，对于像我们这样的素食者来说，选择也很多。 整个酒店干净现代，我们住得很愉快。浴室大小也合适，虽然淋浴杆的位置有点奇怪，和淋浴屏不太对齐。这没什么大不了的，只是有点小瑕疵。 总的来说，我们很乐意推荐这家酒店——如果可以的话，我会给它4.5分☆ （原文） The hotel is in a great spot – really close to Wawel Castle and just a short walk to the old town centre. Our room was nice and spacious, the bed was big and comfy, and the cleaning service did a great job every day. We added breakfast for all 4 days of our stay and it was definitely worth it – plenty of choice and good options for vegetarians like us. The whole place was clean and modern, and we really enjoyed our stay. The bathroom was a good size too, although the shower rail was in an odd spot and didn’t quite line up with the screen. Not a big deal, just a small niggle. Overall, we’d happily recommend this hotel – if I could, I’d give it 4.5☆

（由 Google 翻译）我们在克拉科夫科萨克酒店的住宿体验绝对非凡，我们诚挚地向所有想在这座美丽城市寻找住宿的宾客推荐这家酒店。从踏进酒店的那一刻起，我们就感受到了无比的热情。接待员给我们留下了深刻的印象——她非常友善、友好，而且非常专业。她的微笑和热情的服务让我们立刻感到宾至如归。此外，酒店还提供提前入住服务，这让我们能够更轻松地安排行程，并立即体验克拉科夫的魅力。 我们入住的房间堪称完美——舒适温馨，功能齐全。显而易见，酒店的每一个室内设计都注重细节。精美现代而又温馨舒适的装饰，让入住体验成为一种纯粹的享受。床铺格外舒适，在克拉科夫探索了一整天后，保证您能拥有一个宁静而恢复活力的睡眠。 在酒店的屋顶餐厅用餐也是一次难忘的体验。从露台望去，景色美得令人窒息——克拉科夫的全景，瓦维尔城堡和维斯瓦河的壮丽景色，令人难忘。这里是享用晚餐的理想场所，氛围梦幻迷人。 我们全家都对在科萨克酒店的住宿体验非常满意。这家酒店不仅提供专业的服务，入住和退房服务也非常专业——两位女士都非常友善热情——而且内部装潢精美，地理位置优越。我们已经知道，如果我们再来克拉科夫——我们一定会——一定会选择这里。科萨克酒店是我们的首选，我们强烈推荐给所有想在克拉科夫以最佳状态度过美好时光的人。谢谢，并致以最诚挚的问候😊 （原文） Nasz pobyt w hotelu Kossak w Krakowie był absolutnie wyjątkowy i z całego serca możemy polecić to miejsce każdemu, kto szuka noclegu w tym pięknym mieście. Już od pierwszych chwil, kiedy przekroczyliśmy próg hotelu, poczuliśmy się niezwykle mile widziani. Ogromne wrażenie zrobiła na nas Pani z recepcji – przemiła, serdeczna i bardzo profesjonalna. Jej uśmiech i ciepłe podejście sprawiły, że od razu poczuliśmy się jak w domu. Dodatkowym ogromnym plusem była możliwość wcześniejszego zameldowania, co bardzo ułatwiło nam organizację dnia i pozwoliło od razu cieszyć się urokami Krakowa. Pokój, w którym się zatrzymaliśmy, był perfekcyjny – bardzo wygodny, komfortowy i niezwykle funkcjonalny. Widać, że każde wnętrze zostało zaprojektowane z ogromną dbałością o szczegóły. Piękne, nowoczesne, a jednocześnie przytulne urządzenie pokoju sprawiło, że spędzanie w nim czasu było czystą przyjemnością. Łóżka są wyjątkowo wygodne, co zagwarantowało nam wszystkim spokojny i regenerujący sen po całym dniu zwiedzania Krakowa. Niezapomnianym przeżyciem była również wizyta w restauracji na dachu hotelu. Widok, jaki rozciąga się z tarasu, dosłownie zapiera dech w piersiach – panorama Krakowa z widokiem na Wawel i Wisłę to coś, czego nie da się zapomnieć. To idealne miejsce na wieczorną kolację w magicznej atmosferze. Cała nasza rodzina była absolutnie zachwycona pobytem w hotelu Kossak. To miejsce, które łączy w sobie profesjonalną obsługę, zarówno przu zameldowaniu jak i wymeldowaniu - obie Panie niezwykle mile i przyjazne, piękne wnętrza i wyjątkową lokalizację. Już wiemy, że jeśli będziemy wracać do Krakowa – a na pewno będziemy – to tylko tutaj. Hotel Kossak to nasz numer jeden i zdecydowanie polecamy go każdemu, kto chce spędzić czas w Krakowie w najlepszych warunkach. Dziękujemy i pozdrawiamy😊

（由 Google 翻译）这家酒店真是顶级的，非常干净，而且香气宜人。房间漂亮、优雅、舒适。服务无可挑剔，地理位置也绝佳；步行15分钟即可到达克拉科夫主广场。 酒店餐厅简直太棒了；向主厨致敬！ （原文） Hotel vraiment au top très propre sent très bon.les chambres sont belles et classes très confortables. Le service est irréprochable et l'emplacement parfait nous sommes à 15 min à pied de la place centrale de cracovie. Le restaurant de l'hôtel tout simplement une tuerie félicitations au chef.

（由 Google 翻译）我和家人在这里住了五天，不得不说，在这里住得真是太愉快了。酒店地理位置优越，出入克拉科夫市中心都非常方便，这给我留下了深刻的印象。酒店的服务非常出色，接待员非常专业、礼貌、友善，服务员和其他所有工作人员也都很棒。强烈推荐！👍 （原文） Ho soggiornato per 5 giorni con la mia famiglia, e devo dire che è stato davvero un piacere soggiornare qui. La prima cosa che mi ha colpito è stata la strategica posizione dell albergo, ottima sia per uscire che per entrare nel centro di Cracovia. Il servizio è stato eccezionale, a partire dalle ragazze alla reception, molto professionali, cortesi e gentili , e anche i camerieri e tutto il resto dello staff. Assolutamente consigliato 👍

（由 Google 翻译）酒店位置便利，是我们游览的起点（最近的景点是韦弗尔城堡和乘船游览），而且步行15-20分钟即可到达老城区！我也推荐这家酒店给商务旅客，房间舒适，早餐丰盛，桑拿房对我来说是最放松的地方（尤其是在零下1度的城市里漫步之后）。 （原文） Удобна локация, хотелът беше отправна точка за нашите обиколки (като най близо е замъкът Вевел, и разходката с корабче), но на пешеходно разстояние е ( 15-20мин) до стария град! Препоръчвам го и за бизнес пътувания, стаите бяха комфортни, закуската изобилстваше, а сауната беше най- релаксиращото място за мен (когато си обикалял града на -1 градус)

（由 Google 翻译）我认为这是克拉科夫最好的酒店之一。我说“我认为”是因为我只住过这家，而且性价比很高。 工作人员非常友好，新装修的房间非常漂亮，还有一些贴心的小细节，比如每天补充咖啡胶囊。顶楼露台的景色无与伦比。无需花钱就能欣赏美景或拍照。所有这些距离老城区都只有几分钟的路程。 如果我再来克拉科夫，我一定会再次入住这里。 非常感谢您在我们入住期间给予的关怀。 （原文） Creo que es uno de los hoteles más agradables de Cracovia, digo creo porque solo he estado en este, y tiene una buena relación precio calidad/servicio. El personal es muy amable, las habitaciones dentro de su nueva decoración están muy bien, reponiendo todos los días los detalles que dejan en la habitación, como las cápsulas de café, y las vistas desde la terraza del último piso, son inmejorables, para verlas o sacarte unas fotos, no hace falta consumir para ello. Todo ello a dos minutos no llega del casco histórico. Vamos, que si vuelvo a Cracovia, repito. Muchas gracias, por la atención durante nuestra estancia.

（由 Google 翻译）克拉科夫一家很棒的酒店。 员工和服务都是一流的。 房间干净整洁，维护良好，刚刚翻新过。 早餐种类丰富，适合每个人。 我们预订了一间可以看到瓦维尔城堡的套房，强烈推荐；景色令人叹为观止，尤其是在夜晚。 酒店附近有地下停车场，可以提前预订。 我们一定会很快再来的 :) （原文） Cudowny hotel w Krakowie. Personel jak i obsługa na najwyższym poziomie. Pokoje czyste i zadbane byliśmy akurat świeżo po remoncie. Śniadania - każdy znajdzie coś dla siebie. Mieliśmy zarezerwowany apartament z widokiem na Wawel bardzo polecam widoki zapierają szczególnie nocą. Blisko hotelu parking podziemny z możliwością wcześniejszej rezerwacji miejsca. Napewno wrócimy przy najbliższej okazji :)

（由 Google 翻译）设施、员工和地理位置都非常棒。最近我去克拉科夫出差，这家酒店的房费比几周前我在阿拉巴马州伯明翰住的万怡酒店还便宜。这家酒店的性价比简直太高了。它就在老城区的集市广场附近，步行即可到达一些美食、历史遗迹和拍照胜地。这家酒店和这座城市都物超所值。 （原文） Such a fantastic facility, staff, and location. Found myself in Krakow on business recently, and paid less for this hotel than I paid for a Courtyard in Birmingham Alabama a couple of weeks earlier. Just insane what a great value this place is. Set just off of the Market Square in Old Town, you can walk to some fantastic food, history, and photo opps. This hotel and this city are just a fantastic value.

（由 Google 翻译）这家新酒店位置优越，闹中取静，距离克拉科夫美丽的集市广场仅几步之遥，广场周围遍布餐厅和商店。客房宽敞舒适。健身房设施齐全，配备了全新的泰诺健（Technogym）健身器材。泳池虽小，但水温宜人，保持在29.5摄氏度，并设有逆流系统。酒店员工热情友好，乐于助人。早餐为自助餐，另有单点菜品可供选择。绝对物超所值，40欧元的价格非常划算。强烈推荐！ （原文） Perfekt, ruhig und doch zentral gelegenes neues Hotel. Nur ein paar Meter zum wunderschönen Marktplatz von Krakau mit vielen Restaurants und Geschäften. Zimmer großzügig geschnitten. Fitnessbereich gut ausgestattet mit neuen Technogym- Geräten. Pool klein, aber mit 29,5 Grad angenehm warm. Mit Gegenstromanlage zum Schwimmen. Alle super freundlich und hilfsbereit. Frühstück als Buffet mit zusätzlichen Gerichten à la carte. Ist die 40 € wirklich wert. Also sehr zu empfehlen!

（由 Google 翻译）位于克拉科夫老城区中心。强烈推荐。这家酒店非常棒，让您瞬间忘却城市漫步的压力。 很棒的健身区，优质的服务。 但请注意：市中心几乎没有停车位，而且车辆禁止进入市区。 （原文） Mitten in der Krakauer Altstadt. Absolute Empfehlung. Super schönes Hotel, bei dem der Stress des Stadtbummels sofort verschwindet. Toller Wellnessbereicj und super Service. Aber Achtung: kaum Parkplätze in der Innenstadt bzw. Nicht erlaubt mit Autos in die Stadt zu fahren.

（由 Google 翻译）我在H15酒店度过了一段难忘的时光。从办理入住开始，Emilia就为我准备了气泡酒（我以前从未体验过），她详细地解释了酒店的方方面面，并耐心解答了我的各种疑问。我还要感谢前台的Monika，她似乎24小时全天候工作，总是在我的房间里接听我的电话，并安排好我的一切要求。最后，在退房时，Igor和Joanna在我已经错过航班的情况下，为我安排了最后一刻的接送服务。我还要衷心感谢搬运工，他们帮我把行李搬走，并在我离开时把行李带走。Daniel、Filip、Stanisław和Rafał在送我去房间的路上，非常热情地向我介绍了酒店。房间宽敞实用，完全满足了我的需求。这家酒店是克拉科夫地图上的一颗明珠，绝对是豪华精选酒店之一。我一定会再来的。感谢你们让我度过了美好的时光！ （原文） Spędziłem w H15 niesamowite chwile. Zaczynajac od zameldowania, podczas którego Pani Emilia zaproponowała Mi wino musujące (nigdy wcześniej się z tym nie spotkałem), opowiedziała mi dokładnie wszystko o obiekcie i wytrwale odpowiadała na moje liczne pytania. Chę też podziękować Pani Monice z recepcji, która tam chyba pracuje całą dobę, ponieważ zawsze odbierała moje telefony z pokoju i organizowała wszystko o co prosiłem. Kończąc na wymeldowaniu podczas którego Pan Igor wraz z Panią Joanną zorganizowali Mi transfer na ostatnią chwilę gdy już byłem spóźniony na samolot. Również serdecznie dziękuję portierom, którzy przywieźli mój bagaż a następnie go zabrali gdy wyjeżdżałem. Daniel, Filip, Stanisław i Rafał. Robicie świetną robotę opowiadając historię obiektu podczas drogi do pokoju. Sam pokój był przestronny, funkcjonalny i 100% zaspokajał moje potrzeby. Hotel, który jest perełką na mapie Krakowa i napewno zalicza się do The Luxury Collection. Z pewnością będę tam wracał. Dziękuję wam za cudowny czas!

（由 Google 翻译）酒店非常舒适，员工友好热情。泳池略小，超过四个人就会感觉拥挤。桑拿房很棒，蒸汽桑拿和传统桑拿都很不错。地理位置优越，靠近市中心。 （原文） Very pleasant hotel, friendly and helpful staff. Pool a bit small, when there is more than 4 people it feels crowded. Sauna very good, both steam and classic one. Ideal location close to the centrum.

（由 Google 翻译）房间非常棒，配备了全新舒适的家具。法式吐司甜咸口味俱佳，令人印象深刻。自助早餐种类丰富，品质上乘。我强烈推荐这家酒店，住宿舒适，早餐丰盛。 （原文） The room was exceptional, featuring new and comfortable furnishings. A standout was the sweet & savoury French toast. The entire breakfast buffet was excellent. I highly recommend this hotel for a comfortable stay and a superb breakfast.

（由 Google 翻译）总的来说，我对这家酒店的体验非常棒——员工友善，房间干净整洁，设施齐全。可惜的是，我的太阳镜从车里的手套箱里被偷了，这让我很失望。除了这件事之外，入住期间的其他一切都很愉快。 （原文） Overall, I had a great experience at this hotel — the staff was friendly, the room was clean, and the amenities were excellent. Unfortunately, my sunglasses were stolen from the car’s glove compartment, which was disappointing. Aside from that incident, everything else about my stay was very enjoyable.

（由 Google 翻译）我住在阳台房，可以看到广场的景色，房间非常漂亮，气派非凡。服务无可挑剔，工作人员彬彬有礼，随时乐于助人。我们的需求也得到了迅速满足。我强烈推荐这家酒店，如果我有钱的话，我很乐意住在这里。 （原文） Stayed in the balcony room with a view of the square it was a magnificent and beautiful room. The service was flawless, the staff were polite and helpful at all times. And our needs were attended to with haste. I could not recommend this place more, if I had the funds I'd happily live there.

（由 Google 翻译）我们去了露台酒吧。员工很不礼貌。他们不想换桌子。他们不把加酒区隔开，也不阻止客人，这对于人数较多的人来说很实用。普通的莫吉托要13欧元以上。总之，价格昂贵，而且不太友好，最好避免。 （原文） We went to the terrace bar. Unpleasant staff. Didn't want to move any tables. THEY DO NOT SEPARATE THE ADDITION AND DO NOT PREVENT, practical for a large group. Ordinary mojito at over 13€. In short, expensive and not very friendly, to be avoided.

（由 Google 翻译）这地方真是糟糕透了。服务差，房间差，食物也差。他们在 Telegram 上宣传这家餐厅，好评要价 5 美元。 （原文） To naprawdę okropne miejsce. Obsługa jest beznadziejna, pokoje beznadziejne, jedzenie beznadziejne. Reklamują to miejsce na Telegramie i proszą o 5 dolarów za dobrą ocenę.

（由 Google 翻译）我鼓励大家入住这家酒店，因为员工非常友好，房间很棒，而且地理位置优越。我真心推荐大家入住这家酒店，你绝对不会失望。 （原文） Chciałbym zachęcić wszystkich do skorzystania z tego hotelu ponieważ jest bardzo miła obsługa wspaniałe pokoje i bardzo dobra lokalizacja naprawdę zachęcam do skorzystania z hotelu na pewno państwo się nie zawiodą.

（由 Google 翻译）克拉科夫老城区中心的一家超棒酒店！酒店里的一切都很棒，员工也非常友善礼貌。广场上的餐厅很棒，还带露台！我推荐给所有想在克拉科夫老城区找酒店的人。 （原文） Изключителен хотел в сърцето на стария град в Краков ! Всичко в хотела е превъзходно и персонала е изключително мил и вежлив. Прекрасен ресторант с тераса намираща се на самия площад ! Препоръчвам на всеки, който търси хотел в стария град в Краков.

（由 Google 翻译）地理位置绝佳：醒来就身处克拉科夫市中心。最大的亮点是餐厅——早餐是我吃过最好的，晚餐选择丰富，品质上乘。房间宽敞明亮，维护良好，氛围温馨舒适。 （原文） Idealna miejscówka, wstajesz i jesteś w centrum Krakowa. Największym plusem - restauracja - śniadania najlepsze jakie jadłem, kolacja - super wybór i super jakość. Pokoje bardzo duże, zadbane i z super klimatem

（由 Google 翻译）很棒的酒店，位置优越，员工友善，性价比高。谢谢，我们一定会再次入住。 （原文） Świetny hotel w dobrej lokalizacji, mili dziewczyny, cena odpowiada jakości. Dziękuję, napewno jeszcze raz zkozystamy.

（由 Google 翻译）标准间非常简陋，略显简陋。街道上比较吵闹；建议预订高楼层，而且要靠近小街。没有遮光窗帘，虽然有双层窗帘，但太薄，光线会透进来。 早餐选择有限，既有自助餐，也有单点。（一种羊角面包和一种蛋糕——两种果酱——还有一些咸味小吃。） 水疗中心很独特，但规模不大。没有休息区，只有两张非常不舒服的躺椅和一张沙发。如果桑拿后想喝点东西，水疗中心接待处有一个非常简陋的饮水机。 总之，这不是一家真正的五星级酒店。 （原文） le camere standard sono molto essenziali, un pò tristi- lato strada parecchio rumorose, consiglio chiedere piani alti e strada laterale. Non ci sono tende oscuranti : c'è una doppia tenda ma talmente leggera che la luce entra. La colazione ha poca scelta sia al buffet che a la carte. ( 1 tipo di croissant e 1 tipo di torta - 2 marmellate - e poi del salato ) La spa è particolare ma piccola, non ha una zona relax ma solo 2 sdraio scomodissime e un divano - se dopo la sauna si vuole bere c'è un tristissimo distributore dell'acqua ma alla reception della spa. Insomma non è un vero 5 stelle

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，是城市之旅的理想起点。然而，考虑到它的名气和价格，我原本期望更高。房间很大，但非常简陋，在我看来也不太舒服（镶木地板，木床——大概是为了营造一种精致感，但更像是东欧风格）。早餐种类极其有限。或许还算过得去，但远达不到四星级或五星级酒店自助餐的水平。选择非常有限，而且补货速度很慢。这可能是因为入住率低，但我不敢想象酒店客满时需要等多久……水疗中心也是如此：它本身还不错，有桑拿房和热石按摩喷头。但1米乘3米的泳池简直是个笑话，而且水温很低。因为通常只有我们两个人，所以我们还能好好享受水疗，但我不敢想象酒店客满时会是什么样子。 （原文） Das Hotel ist sehr zentral gelegen und dadurch ein idealer Startpunkt für einen Städte-Trip. Für das Renommé und den Preis hätte ich mir jedoch mehr erwartet. Das Zimmer war gigantisch groß, aber sehr spartanisch und für mich ungemütlich eingerichtet (Parkett-Boden, Holzbett, sollte wohl mondän wirken, ist wohl Ostblock-Schick). Das Frühstück ist seeeeehr überschaubar. Wohl ausreichend, aber weit entfernt von einem 4 oder 5 Sterne Buffet. Sehr begrenzte Auswahl und nur zögerlich nachbestückt. Lag vielleicht auch an der geringen Auslastung, aber ich möchte nicht wissen, wie lange man wartet, wenn das Hotel mal voll ist... Dasselbe gilt für den Wellness-Bereich: An sich sehr schön, mit Sauna und Hot Stones mit Massage-Duschen. Der Pool ist mit 1x3 Metern ein Witz und eher kühl. Wir konnten das Spa gut nutzen, da wir meist zu zweit allein darin waren, aber ich möchte nicht wissen, was da los ist, wenn das Hotel mal voll ist.

（由 Google 翻译）远非五星级标准 遗憾的是，工作人员不太热情，缺乏友善和微笑。公寓还不错，可以看到圣玛丽教堂的美景，但房间里有一股奇怪的、令人不快的气味。 真正的灾难是早餐——冷盘上有苍蝇，奶酪干了。对于一家五星级酒店来说，这绝对是个丑闻。除此之外，酒店一片混乱：服务员坚持说早餐不包含在房费里，尽管它显然包含在内——必须到前台澄清。 入住时出现了更大的问题。虽然住宿费已全额预付，但我必须提供信用卡号才能入住，因为信用卡号会被录入酒店系统。这不是标准的预授权冻结，而是永久存储信用卡信息。如果我没有信用卡，就无法使用已付款的住宿。这绝对不符合五星级酒店的标准。 克拉科夫这个价位肯定有更好的酒店——热情的员工、舒适的房间，还有超棒的早餐。我不推荐这家酒店。 （原文） Far from 5-star standards The staff was unfortunately not very welcoming, lacking kindness and a smile. The apartment was fine, with a nice view of St. Mary’s Church, but there was a strange, unpleasant smell in the room. The real disaster was breakfast – flies on the cold cuts, dried-out cheese. This is an absolute scandal for a 5-star hotel. On top of that, there was complete chaos: the waitress insisted that breakfast was not included in the rate, although it obviously was – it had to be clarified at the reception desk. An even bigger issue occurred at check-in. Although the stay was fully prepaid, I could not check in without providing a credit card number, which was then entered into the hotel’s system. This was not a standard pre-authorization hold but permanent storage of card details. If I hadn’t had a credit card, I wouldn’t have been able to use an already paid stay. This is absolutely not the standard of a 5-star hotel. There are definitely better hotels in Krakow in this price range – with welcoming staff, pleasant rooms, and truly outstanding breakfasts. I do not recommend this place.

（由 Google 翻译）位于老城区中心地带的紧凑而富有特色的奢华住宿体验。酒店的地下水疗中心坐落在充满氛围的拱形“地牢”中，规模虽小，却独一无二，拥有世界一流的水准，并配备精致的欧舒丹洗浴用品。餐厅也别具一格，午餐菜单尤其美味且价格合理。再加上弗洛里安斯卡街上无与伦比的地理位置，您或许已经拥有了克拉科夫目前最物有所值的豪华酒店。如果您追求私密的氛围、传承的文化底蕴以及在精品店中享受的极致健康，这里就是您的理想之选。 （原文） A compact, character-rich luxury stay in the very heart of the Old Town. The hotel’s subterranean spa—set in atmospheric, vaulted “dungeons”—is small but truly one-of-a-kind and executed at a world-class level, with lovely L’Occitane amenities. The restaurant is exceptional, with a particularly strong and well-priced lunch menu. Add the unbeatable address on Floriańska Street and you get what is probably the best value-for-money luxury hotel in Kraków right now. If you’re after intimacy, heritage bones, and serious wellness in a boutique footprint, this is it.

（由 Google 翻译）对于没有车的游客来说，这里地理位置绝佳（位于老城区，没有私人停车场）。酒店建筑散发着克拉科夫老城的独特氛围，床铺舒适，员工热情友好，早餐丰盛美味。酒店还设有一个虽小但令人愉悦的水疗中心，位于中世纪地窖内。如果您更喜欢私密型酒店而非大型连锁酒店，这里将是您的理想之选。这是一次非常愉快的住宿体验。 （原文） Bardzo dobra lokalizacja dla odwiedzających bez samochodu (Stare Miasto, brak własnego parkingu). Budynek z klimatem starego Krakowa, wygodne łóżka, obsługa bardzo miła i pomocna, super śniadania. Niewielkie ale przyjemne spa w średniowiecznych piwnicach. Miejsce dla tych, którzy wolą kameralne hotele niż duże sieciówki. Bardzo udany pobyt.

（由 Google 翻译）市中心翻新的酒店。 非常热情的欢迎。 早餐服务有点难以预测，但一旦上桌，就非常棒了。 200号房间安静明亮。 B浴室位于顶层 （原文） Hôtel rénové en plein centre ville. Acceuil très chaleureux Service capricieux au petit déjeuner, mais une fois servi excellent. Chambre 200 calme et lumineuse. SD B au trop

（由 Google 翻译）我最近出差入住了Pod Roza酒店。这家酒店优雅迷人，经过了精美的历史翻修，地理位置优越，位于克拉科夫市中心。我清晨抵达时，由于客户事先安排，房间已经准备好了，这在下飞机后非常方便。 然而，不幸的是，一些问题影响了整体体验。我入住的第一个房间（315）的淋浴间从第一天起就漏水严重。我向前台反映过，但在我入住的大部分时间里，前台都没有采取任何措施。房间的窗帘很薄，没有遮光功能，这在夏日清晨4:30左右天亮的时候让我难以入睡。此外，房间里没有咖啡机或热水壶，这些是五星级酒店应有的基本设施。床本身很舒服。 水疗中心设计精美，但规模不大。健身房提供的器材非常有限（没有力量训练器材，只有自行车、跑步机和瑜伽垫），而且只在上午9点到晚上11点开放，对于早起或有时差的客人来说不太理想。 我每天晚上都在餐厅吃晚餐，食物总体来说不错，但经常非常咸，而且菜单上的一些菜品缺货。早餐质量不错，但我遇到了一个严重的问题：我发现酸奶里有一大块塑料碎片，我向工作人员报告了此事。此外，格兰诺拉麦片里的一些干橙子碎片非常硬，很容易窒息，尤其是对儿童来说。 在我离开的前一天晚上，由于淋浴的问题仍然没有解决，我再次报告了这个问题。酒店提出帮我换一间房，我接受了。新房间稍微宽敞一些，也更舒适一些，但总体来说没什么特别之处。 总的来说，虽然这家酒店有一些明显的优势和潜力，但目前还没有完全达到它所宣传的五星级标准。如果能更加注重细节，并更加一致地为顾客提供贴心服务，体验将得到显著提升。 对于这个级别的餐厅来说，令人惊讶的是：早餐食品没有标签或说明，顾客根本不知道自己吃的是什么。 （原文） I recently stayed at Pod Roza for a business trip. The hotel has an elegant charm with a beautiful historic renovation and a perfect location right in the center of Krakow. Upon my arrival early in the morning, my room was already prepared thanks to prior arrangements made by my client, which was convenient after the flight. However, several issues unfortunately impacted the overall experience. The shower in my first room (315) was leaking heavily from day one I reported it to reception, but no action was taken during most of my stay. The room also had very thin curtains with no blackout option, which made it difficult to sleep during early summer mornings when daylight starts around 4:30 AM. Additionally, there was no coffee machine or kettle for hot water in the room basic amenities one would expect from a 5-star hotel. The bed itself was comfortable. The spa is beautifully designed, though quite small. The gym offers very limited equipment (no weights, just a bike, treadmill , and yoga mat), and it only opens from 9 AM to 11 PM, which is not ideal for guests with early schedules or jet lag. I had dinner at the restaurant every evening food was generally good but often extremely salty, with several menu items unavailable. The breakfast was of good quality, but I encountered a serious issue when I found a large piece of plastic inside my yogurt, which I reported to the staff. Additionally, some dried orange pieces in the granola were so hard they became a real choking hazard, especially for children. On the evening before my departure, as the issue with the shower still hadn’t been resolved, I reported it again. The hotel offered to move me to a different room, which I accepted. The new room was slightly larger and more comfortable, but overall nothing exceptional. In general, while the hotel has some clear qualities and potential, it currently doesn’t fully meet the 5-star standards it advertises. With better attention to detail and more consistency in guest care, the experience could be greatly improved. Surprising for this level: no labels or descriptions on breakfast items guests have no idea what they’re eating.

（由 Google 翻译）我们很荣幸能在格兰德酒店举办一场活动，体验非常棒。酒店经理非常尽心尽力，确保每个细节都达到最高标准。酒店本身美轮美奂，氛围完美地展现了其历史魅力。我们还参观了几个房间，所有房间都维护得非常漂亮，与酒店精致的美学风格一脉相承。酒店地理位置优越，距离主广场仅几步之遥，更添便利和吸引力。 我们百分百推荐这家酒店。 （原文） We had the pleasure of organising an event at the Grand Hotel, and the experience was exceptional. The director was extremely helpful and ensured that every detail was executed to the highest standards. The venue itself is absolutely stunning, with an atmosphere that perfectly reflects its historic charm. We also had the opportunity to view several of the rooms, all beautifully maintained and consistent with the hotel’s refined aesthetic. Its location, just steps away from the main square, adds even more convenience and appeal. We would 100% recommend this venue.

（由 Google 翻译）在克拉科夫大酒店，我们获得了绝对非凡的体验！从我们抵达的那一刻起，工作人员就竭尽全力，确保我们的住宿体验无与伦比。服务无可挑剔——我们每一个需求都得到了充分的考虑和满足，细致入微。房间令人叹为观止，坐拥壮丽的城市景观，地理位置优越，位于克拉科夫历史街区的中心地带。这家酒店在各个方面都超出了我们的预期。强烈推荐给所有想在克拉科夫享受奢华难忘住宿体验的人。五星好评还不够！😊👍” （原文） Absolutely phenomenal experience at the Grand Hotel Krakow! From the moment we arrived, the staff went above and beyond to ensure our stay was nothing short of exceptional. The service was impeccable - our every need was anticipated and catered to with such attention to detail. The rooms were stunning, with breathtaking views of the city and an unbeatable location in the heart of Krakow's historic district. The hotel truly exceeded our expectations in every way. Highly recommend for anyone looking for a luxurious and unforgettable stay in Krakow. 5 stars isn't enough! 😊👍"

（由 Google 翻译）糟糕的体验——这家酒店不诚实，不负责任。我们10月7日早上6:10离开，前往机场途中才发现我的围巾落在房间里。我于克拉科夫时间早上8:21发送了第一封邮件，接下来的三天我每天都发邮件，但都没有收到回复。 直到第四天，他们才简短地回复：“很抱歉，我们没有找到围巾。” 没有解释，没有付出任何努力，也没有诚意。如果他们真的在乎，应该会立即检查房间。非常失望。 糟糕的体验——这家酒店不诚实，不负责任。我们10月7日早上6:10离开，围巾落在房间里。我于克拉科夫时间早上8:21发送了第一封邮件，接下来的三天我每天都发邮件，但都没有收到回复。 直到第四天，他们才简短地回复：“很抱歉，我们没有找到围巾。”没有解释，没有努力，没有诚意。如果他们真的关心，应该会立即检查房间。我非常失望。 （原文） Terrible experience — this hotel is dishonest and irresponsible. We left at 6:10 AM on October 7, and I realized my scarf was left in the room while heading to the airport. I sent the first email at 8:21 AM Kraków time, and for the next three days I wrote daily, but received no reply. Only on the fourth day did they answer briefly: “we are sorry, we didn’t find any scarf.” No explanation, no effort, no sincerity. If they truly cared, they would have checked the room immediately. Extremely disappointed. Okropne doświadczenie — hotel nieuczciwy i nieodpowiedzialny. Opuściliśmy go 7 października o 6:10 rano, a szalik został w pokoju. Wysłałem pierwszy e-mail o 8:21 rano (czasu krakowskiego) i przez kolejne trzy dni pisałem codziennie, lecz bez odpowiedzi. Dopiero czwartego dnia odpisali krótko: „przykro nam, nie znaleźliśmy żadnego szalika.” Bez wyjaśnień, bez wysiłku, bez szczerości. Gdyby im naprawdę zależało, sprawdziliby pokój natychmiast. Jestem bardzo rozczarowany.

（由 Google 翻译）我们非常荣幸能参加在格兰德酒店举办的婚礼，真是太棒了！专业友好的工作人员、布置精美的场地以及独特的氛围，让这场婚礼成为一段难忘的回忆。食物美味极了，酒店地理位置优越，位于克拉科夫市中心，是拍摄精美婚纱照的理想之选。我们强烈推荐给所有正在寻找完美难忘婚宴场地的人！ （原文） Mieliśmy ogromną przyjemność uczestniczyć w weselu w Grand Hotel i jesteśmy zachwyceni! Profesjonalna i przemiła obsługa, przepięknie przygotowana sala oraz wyjątkowa atmosfera sprawiły, że to wydarzenie było naprawdę niezapomniane. Jedzenie było rewelacyjne, a lokalizacja hotelu idealna do wykonania pięknych zdjęć w sercu Krakowa. Serdecznie polecamy każdemu, kto szuka miejsca na perfekcyjne i niezapomniane przyjęcie!🥂

（由 Google 翻译）我由衷地推荐这家酒店。克拉科夫大酒店坐落在市集广场上，地理位置优越，内部装潢精美，充满历史韵味，氛围独特，深深吸引了我。我有幸参加了在那里举办的一场活动，我认为这真是一个绝妙的选择！这里是举办特殊活动的完美场所。我强烈推荐！ （原文） Polecam z całego serca. Grand Hotel w Krakowie zachwycił mnie swoją lokalizacją tuż przy Rynku, pięknymi, historycznymi wnętrzami i wyjątkową atmosferą. Miałam przyjemność uczestniczyć w evencie zorganizowanym w tym miejscu i uważam że wybór miejsca to był strzał w dziesiatke! Idealne miejsce na wyjątkowe wydarzenia. Polecam :)

（由 Google 翻译）在格兰德酒店的整个入住体验都非常棒。我们的房间非常舒适……需要的时候可以打开窗户呼吸新鲜空气……餐厅的食物非常美味，员工也很友善，特别是10月28日晚上在餐厅为我们服务的那位年轻女士。她非常热心地为我们提供了关于周边地区以及我们预订的奥斯维辛之旅的信息，可惜我们没记住她的名字。早餐也超级棒。 酒店内部装潢精美绝伦，令人惊艳。我强烈推荐大家入住这里……它真的太美了。 唯一的不足之处是，凌晨时分有一些吵闹的派对参与者在街上大声喧哗，但这并非酒店的错。 （原文） The whole stay at the Grand hotel was absolutely beautiful. Our room was very comfortable...we could open the window for fresh air when we needed...the food in the restaurant was superb, the staff were lovely especially the young lady who served us in the dining room the night of the 28th October. She was very helpful with information about the area n our tour booked for Auschwitz, unfortunately we didn't get her name. Breakfast was sooo good. The interior of the hotel was stunning and beautifully presented. I would highly recommend everyone to stay here...its just beautiful. The only negative, a few noisy party goers yelling out n carrying on in the streets in the early hours but thats no fault of the hotel.

（由 Google 翻译）我是一名旅行社工作人员，带着年迈的父母在这家酒店住了三晚。非常喜欢酒店的地理位置和房间的安静环境。早餐种类丰富，非常棒，前台服务也很周到。房间虽然有些老旧，但大小合适，反而增添了几分魅力。强烈推荐这家酒店，下次还会入住。 （原文） I am a travel agent and stayed at this hotel for 3 nights with my elderly parents. Loved loved loved the location and the quietness of the rooms . The breakfast was great with lots of choice and reception was helpful. The rooms are old but a good size and this adds to the charm . Highly recommend this hotel and will stay again .

（由 Google 翻译）房间不大，短期住宿还可以。 地理位置优越。 早餐区宽敞。早餐丰盛美味。 地下停车场（价格昂贵），但出入口非常狭窄。 我希望能够指示是否需要有人进入房间进行清洁。 浴室风扇一直在转，而且噪音很大。淋浴间无法关闭，而且遮挡不够，所以使用时整个浴室都会被淋湿。 房间布局狭小，不实用——床头灯尺寸过大且固定，很容易撞到；灯光控制器固定在桌子上一个不方便的位置，根本无法使用。 员工友好。 电视直播系统经常出现故障，即使出现故障，也会执行一些不必要的操作（这完全是运气问题）。 他们提供了错误的火车票信息，最终让我多花了十倍的钱。 （原文） Kleine kamer, ok voor kort verblijf Goed gelegen, Ruime ontbijtplek, Goed en uitgebreid ontbijt, ondergrondse parking (vrij duur) met zeer smalle in/uitrit. Ik verkies dat ik kan aangeven of er al dan niet iem op kamer moet komen mbt kuis Ventilator badkamer blijft aan en is vrij luid, douche kan niet dicht en te beperkt afgeschermd dus heel badkamer nat bij gebruik, Kleine kamer is onpraktisch ingericht - veel te grote en vaste bedlampen waar je tegenaan loopt, bediening verlichting is vastgezet op onlogische plek op bureau waardoor bureau niet volledig bruikbaar is.. Vriendelijk personeel Het castingsysteem op tv werkt meer niet dan wel en dan nog door acties te doen welke niet hoeven (was op goed geluk). Ze geven verkeerde informatie mbt treinticket wat me 10x zo duur is komen te staan.

（由 Google 翻译）我们刚从这里回来，对一切都非常满意。我们上午11点下飞机抵达，虽然下午3点才可以办理入住，但前台人员还是帮我们办理了入住并找到了房间——我们对此非常感激，因为我们当中有人身体不舒服，需要睡觉。自助早餐种类繁多，包括熟食，无需额外付费。工作人员都非常友好热情。地理位置绝佳，距离克拉科夫市中心不远，步行即可到达。我们一定会再次入住！ （原文） We’ve just come back from staying here and we were thrilled with everything. We arrived at 11am after our flight and even though check-in wasn’t until 3pm, the receptionist was able to check us in and find us our room- we couldn’t have been more grateful for this as one of us wasn’t feeling well and needed to sleep. The breakfast buffet offered a wide selection of foods including cooked options for no additional cost. The staff were all friendly and welcoming. The location was perfect as we weren’t too far away from the centre of Krakow which was in east walking distance. We would definitely stay again!

（由 Google 翻译）这家酒店真是太棒了，我简直无法用语言来表达我的赞美之情！前台、酒吧和早餐区的工作人员都非常友善热情，乐于助人。尤其是调酒师，他为我们调制的鸡尾酒简直绝了。我们到达的时候已经很晚了，但酒店完全没有给我们造成任何困扰，而且行李寄存服务也很周到，一直到第二天晚上我们都很顺利。房间舒适干净，视野开阔。公共区域的装饰令人惊艳，是极具格调的中世纪现代风格，照片根本无法展现它的魅力。早餐也十分丰盛，既有单点菜品，也有种类繁多的自助餐。酒店位置绝佳，就在火车站旁边，靠近老城区。而且价格也非常实惠。我真的非常想再次入住！ （原文） I cannot say enough good things about this excellent hotel! The reception, bar and breakfast staff were super nice and helpful. In particular the bar tender made us amazing cocktails. Also, we arrived late and it wasn't an issue at all, nor was storing our luggage until late the next night. The room was comfortable, completely clean and with a nice view. The decor of the common spaces was incredible, super stylish mid-century modern. The photos don't do it justice. The breakfast was amazing, with a la carte dishes as well as a plentiful buffet. The location is perfect, by the station and near the old town. The price was great for the quality too. I would really love to return!!!

（由 Google 翻译）地处中心位置，客房采用 Puro 概念设计，功能齐全，午餐菜单丰富，早餐品质不错，即使房间较小，员工也很友好。房间较小，预订时会明确说明，因此对于单人商务旅行来说，这家酒店还算可以。浴室的私密性非常有限，如果您与他人同行，请做好心理准备。 （原文） Central location, functional rooms in Puro concept style, good lunch menu, decent breakfast quality even on the smaller side, friendly staff. Rooms are on the smaller side which is clearly stated during booking so for 1 person on a business trip the hotel is ok. The privacy of the bathroom is very limited, so if you travel with someone, be ready for that.

（由 Google 翻译）我们住的房间能看到Galleria购物中心。房间很棒，非常适合城市旅行！:) 虽然设施不算齐全，但我们并不介意。床很舒服，而且一切都很干净。 酒店位置绝佳，步行即可到达市中心，街对面就是Galleria购物中心，购物非常方便。 酒店旁边的街道非常繁忙，偶尔会听到车水马龙的声音，尤其是在周末。 （原文） Wir hatten ein Zimmer mit Ausblick auf die Galleria. Das Zimmer war super für einen Städte-Trip!:) Es hat nicht viel an Ausstattung, was uns aber nicht gestört hat. Das Bett ist sehr bequem, alles war sehr sauber. Der Standort ist perfekt um zu Fuss ins Zentrum zu gelangen und die Galleria gleich vis a vis ist toll zum einkaufen. Die Strasse neben dem Hotel ist sehr befahren und besonders an den Wochenendtagen hört man ab und zu den Verkehr.

（由 Google 翻译）我们在PURO酒店度过了美好的时光。酒店距离美丽的旧城区仅需步行10分钟，旁边就是一个购物中心，几乎可以买到任何东西。我们需要买些药品，附近就有两家药店！ 酒店员工非常友好，让人感觉真诚。特别感谢Zuzanna和Zuzanna提供的卓越服务、热情款待和灿烂笑容 :) （原文） We had a wonderful time at PURO. The hotel is located a 10-minute walk from the beautiful Old Town, and right next to it is a shopping centre where you can buy practically everything. We needed some medicines, and there were two pharmacies nearby! The staff are very friendly and you can really feel that it is genuine. Special thanks to Zuzanna and Zuzanna for their exceptional service, kindness and smiles :)

（由 Google 翻译）PURO Kraków Stare Miasto 是一家位于市中心的时尚酒店。现代舒适的客房和热情周到的服务营造出绝佳的氛围。早餐美味可口，酒吧别具特色，地理位置也十分优越——前往老城区的所有景点都十分便捷。停车位有限，但绝对值得入住。 （原文） PURO Kraków Stare Miasto to stylowy hotel w samym sercu miasta. Nowoczesne, komfortowe pokoje i przyjazna obsługa tworzą świetną atmosferę. Śniadania smaczne, bar ciekawy, a lokalizacja idealna – wszystkie atrakcje Starego Miasta są na wyciągnięcie ręki. Parking ograniczony, ale wart pobytu.

（由 Google 翻译）真是一场悲剧…… 早知道要睡在高峰期的高速公路噪音里，就算免费我也不会来。整晚窗外都是电车和汽车的隆隆声——没有隔音，没有安宁，没有休息。你花钱买的是一晚的睡眠，结果却换来了失眠和沮丧。 工作人员对换房请求完全置之不理；看来这已经成了他们的常态。我强烈建议任何想要睡个安稳觉的人都不要来这里。 （原文） Tragedia... Gdybym wiedziaa, że będę spać w hałasie jak przy autostradzie w godzinach szczytu, nawet za darmo bym tu nie przyjechała. Całą noc ciągły rumor tramwajów i aut pod okien – zero wygłuszenia okien , zero spokoju, zero odpoczynku. Człowiek płaci za nocleg, a dostaje bezsenność i frustrację. Personel kompletnie nie reaguje na prośbę zmiany pokoju, wygląda na to, że to dla nich norma. Odradzam każdemu, kto chce przespać choć jedną spokojną noc.

（由 Google 翻译）我对这家酒店的感受非常复杂。服务时好时坏，员工态度也很差（比如不敲门也不解释就直接进房间，还说“房间太脏，不能入住”之类的）。室内设计也达不到四星级标准，窗帘是100%涤纶的，窗户很脏，房间号和门牌号也破旧不堪。床和浴室倒是挺舒服的。走廊、楼梯和电梯系统很复杂。这个价位配上三星级的评价实在是不值。 （原文） Bardzo mieszane uczucia budzi ten obiekt. Nierówny poziom obsługi, obcesowość (wchodzenie do pokoju bez pukania i bez słowa wyjaśnienia, komunikat w stylu: nie mogę Państwa zakwaterować bo pokój jest brudny, itp.). Standard wnętrz nie odpowiada 4*, firanki 100% poliester, brudne okna, zniszczone numery pokoi i drzwi. Łóżka wygodne, komfortowa łazienka. Skomplikowany system korytarzy, schodów i wind ;) 3* za cenę nieadekwatną do jakości.

（由 Google 翻译）我的基金会在这里组织了为期四天的国际培训课程。我们一共有24人，包括来自不同国家的老师、学生、培训师和主管。每个人都印象深刻！他们称赞了舒适的房间、优越的地理位置、全食宿以及茶歇期间的茶点。有些人还喜欢在康体区放松身心。作为组织者，我非常满意，觉得这家酒店在各方面都堪称完美。 非常感谢Aleksandra女士，她总是面带微笑，乐于助人！她确实让我在入住期间组织这么多人的活动并满足他们的所有愿望变得轻松愉快。你们对待客人非常专业友好。希望再次见到您。 Aleksandra女士，您太棒了！ （原文） Moja fundacja zorganizowała tu międzynarodowe szkolenie na 4 dni. Było nas 24 - nauczycieli, studentów, szkoleniowców i dyrektorów z różnych krajów. Wszyscy byli pod wrażeniem! Chwalili komfort pokojów, lokalizację, całodniowe wyżywienie i poczęstunki na przerwach kawowych. Niektórzy też korzystali z relaksu w strefie wellness. Ja ze strony osoby organizującej jestem zachwycona i myślę, że ten hotel to wybór 10/10 pod każdym względem. Bardzo dziękuję Pani Aleksandrze, która zawsze była uśmiechnięta i pomocna! Z pewnością umiliła i ułatwiła mi codzienną organizację tylu osób podczas pobytu i spełnienie ich wszystkich życzeń. Bardzo profesjonalne i sympatyczne podejście do gości. Mam nadzieję, że zobaczę się z Panią ponownie. Pani Aleksandro, jest Pani cudowna.

（由 Google 翻译）它位于市中心，步行即可到达所有地方，地理位置优越，毗邻辛德勒工厂。 这家公寓式酒店非常干净，拥有一流的桑拿浴室和一间虽小但功能齐全的健身房，应有尽有。 最棒的是，酒店还包含自助早餐。 （原文） Se encuentra en pleno centro, se puede llegar a todo caminando, excelente ubicación al lado de la fábrica Schindler. El aparta hotel es muy limpio y cuenta con excelente sauna y zona de GYM pequeña pero funcional con todo lo necesario. Y lo mejor de todo se lo lleva el desayuno Buffet incluido.

（由 Google 翻译）参加会议/大会入住。酒店位置非常便利。房间需要翻新。特别感谢酒店员工Gosia！😊 Gosia非常乐于助人，总是面带微笑，工作认真负责。这样的员工真是难得的人才！🥰 致以最诚挚的问候并感谢Gosia——Sylwia、Danuta、Marta （原文） Pobyt na konferencji / kongresie. Lokalizacja bardzo dogodna. Pokoje wymagają odświeżenia. Największe podziękowania dla Pani Gosi z obsługi 😊 Pani Gosia bardzo pomocna, zawsze uśmiechnięta, zaangażowana w wykonywane zadania. Taki pracownik to skarb 🥰 pozdrawiamy i dziękujemy Pani Gosi - Sylwia, Danuta, Marta

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，氛围也很棒，虽然可以稍微翻新一下。不过服务真的太棒了！特别感谢两位非常友善专业的Weronikas，她们把我们照顾得无微不至，还帮我们换了一间更安静的房间。绝对的专业精神和对客人的关怀。多亏了你们，我们的住宿体验非常完美！谢谢！我们还会再来的！M & A （原文） Hotel ma świetną lokalizację i klimat, choć przydałoby mu się lekkie odświeżenie. Za to obsługa — absolutnie rewelacyjna! Szczególne podziękowania dla dwóch przemiłych i profesjonalnych Pań Weronik, które zadbały o nas z prawdziwą troską i pomogły w relokacji do spokojniejszego pokoju. Pełen profesjonalizm i troska o gościa. Dzięki Wam pobyt był idealny! Dziękujemy! Wrócimy ! M & A

（由 Google 翻译）11月16日，我有幸入住这家别致的酒店。一切都很棒：干净、温馨、舒适、服务一流👍。房间宽敞，如同公寓一般。我向所有人推荐这家酒店，相信我，它是最好的，值得五星好评。 （原文） 16 листопада мав честь зупинитись в цьому шикарному готелі. Все супер. Чистота, затишок, комфорт, сервіс 👍. Номери просторі як квартири. Усім раджу цей готель повірте він найкращий і вартує всіх своїх зірок

（由 Google 翻译）我在这家酒店举办了一个18岁生日派对。强烈推荐；一切都可以商量，而且价格在克拉科夫来说非常划算。派对可以持续到上午10点，而且可以提前准备好房间，这真是一大优点。和我聊天的那位女士人很好。唯一的缺点是电话沟通不太顺畅。 （原文） Organizowałam 18 w tym Hotelu. Bardzo polecam, wszystko do dogadania cena jak na Krakow bardzo fajna. Impreza z mozliwoscia nawet do 10 rano i możliwość przygotowania sobie sali z wyprzedzeniem to duży +. Pani z którą sie dogadywałam przemiła. Jedyny minus to dosyć słaba komunikacja przez telefon.

（由 Google 翻译）房间很新，干净，非常漂亮。 然而，1分的评分反映了其他方面，非常糟糕。 房间是作为培训课程的一部分租用的。前台根本不存在，时间在一楼早已停止了。总的来说，房间很脏，让人感觉不太舒服。 餐厅，或者更确切地说，小餐馆，很糟糕。食物质量很差，餐具也很脏。根本没法吃，所以所有食物都退回去了。我推荐100米外的Żabka餐厅。食物更好吃 ;) （原文） Pokoje nowe, czyste, bardzo ładne. Jednak ocena 1 składa się na całą resztę która jest na tragicznym poziomie. Pokój wynajęty w ramach szkolenia. Recepcja nie istnieje, na parterze czas się dawno zatrzymał. Ogólnie brudno i niezbyt przyjemnie. Restauracja, a właściwie jadłodajnia na poziomie dramatycznym. Jedzenie bardzo niskiej jakości, sztućce oraz zastawa brudna. Tego po prostu nie dało się jeść, więc całość jedzenia została zwrócona. Polecam żabkę 100m dalej. Lepsze jedzenie ;)

（由 Google 翻译）我不建议在这家酒店组织活动，他们不理解主题，第一次圣餐聚会彻底失败了。导演同意了并退还了部分费用（这两位明星），不幸的是她不会退还记忆和浪费的时间。没有足够的人为我们服务，我们不得不等一个多小时才可以吃东西，我们点的一些东西没有送到，房间没有按照合同约定装修。 （原文） Nie polecam organizacji imprez w tym hotelu, tematu nie ogarnęli, przyjecie komunijne okazało się kompletną porażką. Pani dyrektor przyznała racje i po części zwróciła koszty (za to te 2 gwiazdki) niestety nie zwróci wspomnień i zmarnowanego czasu. Brak wystarczającej ilości osób do obsługi, ponad godzinę oczekiwania na jedzenie, części z zamówionych rzeczy się nie doczekaliśmy, sala nie przystrojona tak jak to było w umowie.

（由 Google 翻译）我不推荐这家餐厅。作为一名培训参与者，我必须说，这家餐厅的活动组织非常糟糕。食物不新鲜，服务员差点把盘子扔到同事身上，桌子和餐具的清洁度也差强人意。此外，经理把培训开始时间搞错了，造成了混乱和延误。 （原文） Nie polecam. Jako uczestnik szkolenia muszę stwierdzić, że organizacja wydarzenia w tym obiekcie była na bardzo niskim poziomie. Podane jedzenie było nieświeże, kelnerka prawie wywaliła na koleżankę talerze, a stoliki i naczynia pozostawiały wiele do życzenia pod względem czystości. Dodatkowo, menadżerka pomyliła godzinę rozpoczęcia szkolenia, co wprowadziło zamieszanie i opóźnienia.

（由 Google 翻译）对参加本酒店组织的培训的评估。空调坏了，温度很低。晚餐显然不是现场烹制的，是冷的，而且饭菜极其简陋。该酒店已经多年没有装修过了。 （原文） Ocena z udziału w szkoleniu organizowanym w tym hotelu. Klimatyzacja zepsuta, temperatura bardzo niska. Obiad ewidentnie nie gotowany na miejscu, zimny, posiłek mega skromny. Hotel od wielu wielu lat nie był remontowany

（由 Google 翻译）房间非常漂亮，非常干净，设施齐全！ 强烈推荐！ （原文） Πολύ ωραίο δωμάτιο, πολύ καθαρό και προσφέρει τα πάντα! Το προτείνω ανεπιφύλακτα!

（由 Google 翻译）酒店会为随机致电给人们的公司组织销售会议。 （原文） W hotelu organizowane są spotkania sprzedażowe firm które wydzwaniają do losowych ludzi

（由 Google 翻译）毫不犹豫地预订这家酒店吧，我们的住宿体验简直完美。一切都棒极了，为我们的假期增添了意想不到的惊喜。 员工——一支非常棒的团队，我相信经理一定为之感到自豪。我们遇到的每一位员工都非常友好和乐于助人。我们住了五天，逐渐熟悉了这些总是面带微笑迎接我们的员工。我本来想列出所有员工的名字，但我不想漏掉任何一位，因为他们真的是一支很棒的团队。 室内设计——高端大气，空间宽敞舒适 卧室——我们住的是标准大床房，但感觉应该升级了，因为我们的房间很棒，是超大床房。房间还设有一个小型休息区。 客房清洁——每天都有人打扫房间，确保房间保持干净整洁。 食物——早餐种类丰富，应有尽有，无论您何时入住。酒店还为早起的客人准备了丰盛多样的打包早餐。 水疗中心——一个真正令人放松的地方，甚至还有一间隔音室以及各种桑拿/蒸汽选择。那里人很少。经营水疗中心的女士也是一位非常棒的员工，她提供了更多的毛巾和浴袍，尽管我们已经从房间里带了。当我不知道如何打开储物柜时，她也帮了我大忙。 我还可以继续说下去，但我想我们显然度过了一段美好的时光。 地理位置——位置优越，位于老城区和犹太区之间，步行5分钟即可到达。 感谢Stradom酒店，我们希望将来能再次见到您。 （原文） Do not hesitate to book this hotel, our stay could not have been better. Everything was brilliant, really adding something to our holiday that I wasn’t expecting . The staff- a fantastic team that I’m sure the manager must be so proud of. Every single one we encountered were so friendly and helpful. We stayed 5days, getting to know the staff who always greeted with a smile. I was going to list names but wouldn’t want to miss anyone out as it really is a great team. Interiors- high end with plenty of comfortable spaces Bedrooms- we had a standard king but think we were upgraded as our room was amazing with super king size. It also had a small seating area. Room care- The room was attended to each day making sure it remained clean and tidy The food- There was everything for breakfast you could want and plenty of it no matter what time you went. Also an early start was catered for with a packed breakfast that again was huge and varied. The Spa- a really relaxing place and even had a sound room as well as a variety of other sauna/ steam options. Very few people there. The lady who ran it was yet another fantastic member of staff who offered more towels and robes although we had brought them from our rooms. She also helped when I couldn’t work out how to open my locker. I could go on but I think it’s obvious we had a great stay Location- brilliantly situated between the old city and the Jewish quarter, 5 minutes walk to each Thank you to the Stradom, we hope to see you again in the future

（由 Google 翻译）我在城市度假期间在这里住了五晚，体验一流。地理位置优越，步行即可到达主市场广场和犹太区。工作人员都非常友好热情。酒店所有区域都装修得非常高档。我们的房间和客房服务都非常棒。我们在盖亚餐厅吃了一顿饭，味道不错，而且价格也不算贵，就酒店的质量而言。在忙碌的一天观光之后，海德薇格酒吧是放松身心的好去处。强烈推荐这家酒店。 （原文） Stayed here for 5 nights on a city break and it was first class. It is well situated for walking to the main market square and the Jewish quarter. The staff are all very friendly and helpful. All areas in the hotel are done to a high standard. Our room and room service was excellent. We had a meal in the Gaia restuarant which was really nice and not too expensive for the quality of hotel. Hedwigs bar is a great place to relax after a busy day sightseeing. Would recommend this hotel.

（由 Google 翻译）过去两年来，斯特拉多姆酒店 (Hotel Stradom) 一直是我们最爱的地方——我们经常来这里。今年，我们很荣幸在酒店举办了婚礼，包括婚礼仪式。场地美不胜收，工作人员也非常出色、热情周到——任何要求都能得到满足。 从前台到餐厅员工，整个团队都提供了卓越的服务，酒店管理层也竭尽全力，力求完美。我们的婚礼充满魔力，轻松无忧。大多数宾客都入住了这家酒店，并且已经计划将来再次光临。 我们非常感谢酒店的大力支持，让我们的婚礼如此难忘！ （原文） Hotel Stradom has been our favorite place for the past two years — we regularly return here. This year, we had the honor of celebrating our wedding at the hotel, including the ceremony. The venue is absolutely beautiful, and the staff is truly wonderful and kind — no request was ever a problem. The entire team, from the front desk to the restaurant staff, delivered outstanding service, and the hotel management went above and beyond to make everything perfect. Our wedding was magical and completely stress-free. Most of our guests stayed at the hotel and are already planning to return in the future. We are incredibly grateful for the exceptional support and for making our celebration so unforgettable!

（由 Google 翻译）太棒了！我们的住宿是家人送的礼物，真是太享受了。从舒适的房间到丰盛的早餐，整个体验都奢华无比。由于行程繁忙，我们没能体验水疗中心和酒吧，但这丝毫没有影响我们整体的卓越体验。工作人员非常热情好客，确保我们的住宿体验完美无缺。我强烈推荐斯特拉多姆之家作为探索克拉科夫所有景点的基地。 （原文） Fantastic! Our stay was part of a gift from family and what a treat it was. The whole experience was luxury, from the excellent room to the amazing breakfast selection. Due to a hectic schedule, we weren't able to try out the spa or bar but this did not detract from the overall feeling of excellence. The staff were very welcoming, ensuring that our stay was perfect.I would highly recommend Stradom House as a base to explore all that Krakow has to offer.

（由 Google 翻译）这家酒店好坏参半。鉴于这是一家五星级酒店，我对早餐的期望确实更高。与其他五星级酒店相比，早餐的选择相当有限。我们在他们家的水疗中心也经历了一次奇怪的经历。做完水疗后，我要求他们将费用记在我的房费上。但他们却要求我现金支付，并说我需要在酒店开立信用额度。我从来没听说过酒店提供信用额度，如果我负担不起，肯定不会预订或入住这家酒店。他们让我们中的一个人留在楼下，而我则长途跋涉（单程10分钟）回到房间取现金。我以前从未遇到过酒店拒绝将服务费用记在我的账上。除此之外，庭院套房比预期的要小。鸡尾酒很棒，健身房、水疗中心和游泳池都很棒。除了水疗中心的工作人员有点奇怪之外，工作人员都很友好。 （原文） This hotel was a mixed bag. Given that it's a 5 star hotel, I really expected more from the breakfast. The selection was fairly limited compared to other 5 star hotels. We also had a weird experience with their spa. After treatment, I asked them to put the charge on my room. Instead, they demanded payment by cash and said I need to open a credit line with the hotel. I've never heard of hotels offering credit lines and I certainly wouldn't have booked a treatment or stayed at the hotel if I couldn't afford it. They made one of us stay downstairs with them while I trekked (10 minutes one way) back up to my room to get cash. I've never had a hotel refuse to put a service on my tab before. Otherwise, the courtyard suite was smaller than expected. The cocktails were good, the gym, spa and pool were fantastic. Staff were friendly except for the weird spa people.

（由 Google 翻译）绝对是克拉科夫最好的酒店——设计精美，客房舒适温馨，隔音效果极佳，水疗区也很棒，工作人员不仅专业，而且非常乐于助人，细心周到。整个酒店散发着宁静优雅的气息，是放松身心的理想场所。我强烈推荐这家酒店给所有注重舒适、品质和独特氛围的客人。 （原文） Zdecydowanie najlepszy hotel w Krakowie - świetny design, komfortowe i przytulne pokoje, dobrze wygłuszone, cudowna strefa spa, obsługa nie tylko profesjonalna, ale też niezwykle pomocna i dyskretna. Cały obiekt emanuje spokojem i klasą, co sprawia, że jest to idealne miejsce zarówno na wypoczynek. Zdecydowanie polecam ten hotel wszystkim, którzy cenią sobie komfort, jakość i wyjątkową atmosferę.

（由 Google 翻译）我们在酒店度过了一段美好的时光，酒店礼宾部（Michal）在我们抵达之前就安排了一些短途旅行，并向我们提供了所有可选的选项。酒店真的应有尽有，员工优秀，餐饮精致（顺便说一句，非常棒），酒吧很棒，泳池、水疗中心、蒸汽浴室也很棒。我们一定会再来的。 （原文） We had such a lovely stay at the hotel, prior to our arrival the hotel concierge (Michal) had arranged some excursions and gave us all the options available to us. The hotel truly had everything at you finger tips, excellent staff, fine dinning (which was excellent BTW), nice bar, pool, spa, steam room. We will definitely go back there.

作为5星际宾馆，而且那么高的价格。从房间质量到服务都有欠缺。

可住

（由 Google 翻译）度假期间住在克拉科夫市中心假日酒店 (Holiday Inn Kraków City Centre)，地理位置绝佳——步行几分钟即可到达主广场，酒店门前就有电车站，方便探索城市。 房间干净整洁，床很舒服，房间里还有一些贴心的小细节，比如浴袍。酒店有一个迷你冰箱，但里面的东西被当作迷你吧——所以如果你想用它放自己的物品，就得打开封条，稍微挪动一下。 空调让房间保持舒适，典型的欧式风格——足够凉爽，但不会结冰。工作人员很友好，英语流利，让入住体验非常轻松。早餐有各种冷热选择，是开启美好一天的绝佳方式。最好的选择是点一份煎蛋卷。 唯一的缺点：电梯。我们进去的时候，其中一架电梯卡住了。它们显然在维护，我们去的时候他们也在修，但停工很突然，让人很不舒服。如果你不介意爬楼梯，这可能是更好的选择。我们确实拿到了一张饮料券来补偿不便。 总而言之，优质的服务、舒适的环境和便利的地理位置，使其成为在克拉科夫住宿的不二之选。 （原文） Stayed at the Holiday Inn Kraków City Centre while on vacation, and the location was spot-on—just a few minutes’ walk to the Main Square, with a tram stop right out front, which made exploring the city really easy. The room was clean, the bed was comfortable, and there were a few nice touches like robes in the room. There’s a mini-fridge, but it’s stocked as a minibar—so if you want to use it for your own stuff, you’ll have to break the seal and move things around a bit. AC kept the room comfortable, in that typical European way—enough to cool it down, but not icy. Staff were friendly, spoke great English, and made the stay easy. Breakfast had a good variety of hot and cold options and was a great way to start the day. Best option was ordering an omelet. The one downside: the elevators. One actually got stuck while we were inside. They’re clearly being maintained, and they were working on them while we were there, but they stop abruptly and don’t exactly inspire confidence. If you’re okay with stairs, it might be the better option. We did get a drink voucher for the inconvenience. All in all, though, the combination of great service, solid comfort, and a really convenient location makes it a strong choice if you’re staying in Kraków.

（由 Google 翻译）我在这家酒店度过了最美好的四天，这绝对是一次难忘的体验。从抵达的那一刻起，一切都感觉天衣无缝，品质一流。工作人员服务周到专业，总是竭尽全力让我的住宿体验与众不同。 房间舒适宽敞，设计精美，配备了我所需的一切。从床上用品到便利设施，每一个细节都彰显着奢华。餐厅也同样出色，菜肴品质上乘，种类繁多，让人仿佛置身于一场真正的美食之旅。 整个酒店氛围优雅而轻松，设施也保持着最高标准。无论是享受宁静的环境，还是探索附近的景点，每一刻都令人愉悦。 这四天是我假期中最美好的时光之一，我一定会再来的。这家酒店完美地融合了舒适、奢华和卓越的服务。 （原文） I just spent 4 of the best days at this hotel, and it was an absolutely unforgettable experience. From the moment I arrived, everything felt seamless and of the highest quality. The staff were attentive and professional, always going above and beyond to make my stay special. The room was pure comfort, spacious, beautifully designed, and equipped with everything I could need. Every detail, from the bedding to the amenities, spoke of luxury. The dining was outstanding as well, with high-quality dishes and a variety that felt like a true culinary journey. The atmosphere throughout the hotel was elegant yet relaxing, and the facilities were maintained to the highest standard. Whether enjoying the peaceful surroundings or exploring nearby attractions, every moment was a pleasure. These 4 days were some of the best I’ve had on holiday, and I will definitely be returning. This hotel is a perfect mix of comfort, luxury, and exceptional service.

（由 Google 翻译）我们在克拉科夫的假日酒店住得舒适便捷。酒店地理位置优越，步行即可到达老城区和主要景点。房间干净安静，配备了所有必需品，让您享受轻松的住宿体验。工作人员热情友好，乐于助人，早餐种类丰富。总而言之，对于寻求在市中心舒适住宿的商务和休闲旅客来说，这里都是绝佳的选择。 （原文） Our stay at the Holiday Inn in Kraków was comfortable and convenient. The hotel is well-located, just a short walk from the Old Town and major attractions. The rooms were clean and quiet, with all the essentials for a relaxing stay. The staff were friendly and helpful, and the breakfast offered a good variety of options. Overall, it’s a great choice for both business and leisure travelers looking for reliable comfort in the heart of the city.

（由 Google 翻译）这是我们第一次来克拉科夫和波兰。地理位置优越。我们的房间很宽敞（这是我们整个月旅行中最好的房间）。酒店内的餐厅和Tao Tao Spa水疗中心也很棒。 （原文） This was our first in time in Krakow and Poland. Great location. Our room was spacious (best room on our whole month of travelling). Appreciated the restaurant and the Tao Tao Spa located on site.

（由 Google 翻译）一家五星级的假日酒店（对我来说更像是四星级）。早餐很丰盛，而且离克拉科夫历史广场很近。从酒店坐电车到犹太区和犹太隔离区都很方便。唯一的缺点是浴缸/淋浴间不太好用。浴缸很高，需要抬腿，所以我觉得有摔倒的危险。 （原文） Hotel de la cadena Holiday Inn de cinco estrellas (para mi seria mas un cuatro estrellas). Con muy buen desayuno y muy cerca de la plaza historica de Cracovia. Bien conectado con tranvia con el barrio judío y el ghetto. La unica pega, el acceso a la bañera/ducha. Es alto y hay que levantar mucho la pierna, para mi existe riesgo de caida

（由 Google 翻译）漂亮精致的酒店。 地理位置优越，步行即可到达所有地方。 虽然下午3点才可以办理入住，但我们早上9:30就被允许入住房间了。 房间可能有点老旧，浴室也有点破旧，吹风机发出噪音，根本没用。但酒店干净整洁。早餐包含在房费内，是丰盛的自助餐，选择丰富。面包和小圆面包有点乏味，其他都还不错。有一天我们要去郊游，没能吃到早餐，所以早上6:30他们就给我们送来了一个早餐包。 服务真的很棒。 如果我再去克拉科夫，我一定会再次选择这家酒店。 （原文） Nice and fine hotel. Fantastic location within walking distance to everything. Even though check-in was not until 3:00 PM, we were allowed to get the room at 9:30 AM. The rooms were perhaps a little outdated and the bathroom a little worn out with a hairdryer that just made noise without doing its job. But clean and nice. Breakfast was inclusive and consisted of a huge buffet with a large selection. The bread and buns were unusually boring, but the rest was good. The one day we were going on an excursion we couldn't make it to breakfast, so we were given a breakfast bag at 6:30 AM. Really nice service. If I'm going to Krakow again, I will definitely choose this hotel again.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，交通便利。早餐很棒，房间也很干净。唯一的缺点是枕头太小，不舒服，床垫也太软。工作人员高效友好。强烈推荐。 （原文） Albergo in posizione strategica per muoversi al meglio, ottima la colazione, ottima pulizia delle camere... Unica nota negativa i cuscini piccoli e scomodi e materassi troppo morbidi... Personale efficiente e gentilissimo... Consigliato

（由 Google 翻译）我对这家酒店不太熟悉，但我去吃了早餐，觉得是个不错的决定。食物品质上乘，份量充足，烹饪和摆盘都堪称完美。价格也符合预期。服务还不错，和其他人一样冷淡，但很有礼貌，而且很热情。 （原文） No lo conozco como hotel, entré a desayunar y fue una buena decisión, producto de calidad, abundante y perfectamente cocinado y presentado. Precio en línea. Servicio correcto, frío como todos pero educado y con ganas de agradar.

（由 Google 翻译）优点： 1. 位置优越 2. 早餐美味 缺点： 1. 无论是网站还是预订停车位，都没有关于通往地下停车场平台的车辆尺寸限制的信息。最近的付费停车场距离这里1.5公里。拖着行李箱去那里很麻烦。 2. 空调噪音很大，温度设定不精确。 3. 没有瓶装水——他们建议你喝自来水。 4. 床很窄。 5. 枕头小巧却很舒服。 6. 毛巾薄而粗糙。 7. 早餐咖啡令人失望。 8. 接待员能力不足。 9. 浴室里没有化妆品——只有洗手皂。淋浴间里，洗发水和二合一沐浴露的分配器被卡住了。 10. 窗户正对着隔壁建筑的墙壁。采光有限，房间很暗。 11. 没有智能电视。 12. 迷你吧空空如也。 （原文） Plusy: 1. Lokalizacja 2. Smaczne śniadanie Minusy: 1. Brak informacji, na stronie oraz podczas rezerwacji miejsca parkingowego, o ograniczonych wymiarach samochodów, które mogą skorzystać z platformy na parking podziemny. Najbliższy płatny parking oddalony o 1,5 km. Dojście do niego z walizkami było wyzwaniem. 2. Bardzo głośna klimatyzacja. Brak precyzyjnego ustawienia temperatury. 3. Brak butelkowanej wody - zachęcają do picia wody z kranu. 4. Wąskie łóżka. 5. Jadna, mała poduszka. 6. Cienkie, szorstkie ręczniki. 7. Na śniadanie niesmaczna kawa. 8. Niekompetentni recepcjoniści. 9. W łazience brak kosmetyków- tylko mydło do myscia rąk. Pod prysznicem szampon i żel 2 w 1 w dozowniku, który się zacinał. 10. Okno wychodzące na ścianę sąsiedniego budynku. Ograniczonych dostęp światła dziennego. W pokoju było ciemno. 11. Brak smart TV. 12. Pusty minibarek.

（由 Google 翻译）房间位置和清洁度是优点。酒店安静祥和。酒店没有提供额外的便利设施或活动。房间里没有瓶装水。前台有水。我吃了自助早餐。选择有限，种类繁多，但味道不错。没有一次性杯子可以随时冲泡饮料。 （原文） Na plus lokalizacja oraz czystość pokoju. W hotelu cicho i spokojnie. Hotel nie posiada dodatkowych udogodnień czy aktywności. W pokoju brak wody butelkowej. Była możliwość skorzystania z wody na recepcji. Korzystałem ze śniadania w formie bufetu. Ubogi wybór i mała różnorodność ale było smaczne. Brak kubków jednorazowych aby zrobić sobie napój na drogę.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，步行即可到达瓦维尔城堡和市集广场。房间装修简约，但舒适宜人。早餐美味可口。我们很乐意再次入住。 注意：电梯到停车场可以停放丰田凯美瑞，但我不确定能否停放更大的车。酒店有停车位真是太好了。 （原文） Hotel w swietnem miejscu, spacerkiem na Wawel i do Rynku. Pokoje maja skromny wystrój ale są wygodne. Bardzo smaczne snuadania. Chetnie wrocimy. Uwaga, winda na parking toyota Camry ok, nie wiem czy zmiesciloby sie wieksze auto. Super, że jest parking.

（由 Google 翻译）地理位置优越，位于克拉科夫卡齐米日区。房间宽敞，隔音效果良好，窗户可以俯瞰一栋公寓楼，但这只是少数不足之处之一。房间干净整洁。早餐很棒。浴室的洗漱用品需要改进。 （原文） Bardzo dobra lokalizacja na Kazimierzu w Krakowie Pokoje przestronne, dobrze wyciszone, widok na ścianę kaminicy przez okno ale to jeden z niewielu minusów hotelu. Pokoje czyste Śniadania Bardzo bardzo dobre Do poprawienia kosmetyki łazienkowe

（由 Google 翻译）我们入住的公寓位于 Kryza 5 号，距离酒店前台步行仅需 5 分钟。从克拉科夫中央火车站 (Krakow Główny) 步行到酒店前台大约需要 20 分钟。 我们的公寓位于老城区边缘，是一间充满乡村风情的可爱公寓。公寓配备电梯，房间设施齐全。 酒店员工彬彬有礼，热情周到。我不小心把一个装有个人物品的包落在了酒店，他们非常热心地安排送到我的下一个目的地。 我非常喜欢房间的景色。克拉科夫是一个美丽的地方，这里的人们也很友善。我一定会再次入住这里。 （原文） We got our apartment at kryza 5, which was a good 5 min walk from the reception. The walk from Krakow Główny to hotel reception took around 20min. Our apartment was at old town fringe which was a lovely rustic apartment. Apartment was equipped with a lift and room was well equipped with amenities. Hotel staff are polite and respectful and I accidentally left behind one bag of my personal item and they were so kind to arrange delivery to my next destination. I love the view from our room. Krakow is a lovely place with nice people. Will love to come back here to stay again.

（由 Google 翻译）作为Kurpiowska Kraina酒店的客人，我度过了一段美好的时光，这份美好将永生难忘。酒店坐落在风景如画的环境中，透过窗户可以欣赏到松林和水景的壮丽景色，让我从入住的第一刻起就心旷神怡。早餐美味可口，品种丰富，工作人员热情友好，面带微笑，随时乐于助人——我感受到了真正的关怀。 在Kurpiowska Stodoła酒店举办的生日派对简直太棒了。一切都精心策划，细致入微：精美的房间设计、无可挑剔的服务，以及让所有宾客都赞不绝口的美味传统波兰菜肴。 我特别要感谢Ania Wróblewska女士，她在组织过程中提供了极大的帮助。她是一位优秀、热情、专业的人士，多亏了她，整个活动才得以顺利进行，并变得更加精彩。 我衷心感谢Kurpiowska Kraina和Kurpiowska Stodoła的全体团队，感谢他们的专业精神、温馨的氛围，以及让我梦想中的完美生日。我向所有人推荐这里——无论是放松身心的度假，还是庆祝特别的时刻，这里都是不错的选择。我一定会再来的！ （原文） Jako gość Kurpiowskiej Krainy miałam cudowny pobyt, który na długo pozostanie w mojej pamięci. Hotel położony jest w malowniczym miejscu — z okien roztaczają się piękne widoki na sosnowe lasy i wodę, co od pierwszych chwil wprowadza w błogi nastrój. Śniadania były smaczne i różnorodne, a obsługa niezwykle życzliwa, uśmiechnięta i pomocna na każdym kroku — czułam się naprawdę zaopiekowana. Zorganizowane w Kurpiowskiej Stodole przyjęcie urodzinowe było po prostu niesamowite. Wszystko dopięte na ostatni guzik: piękna aranżacja sali, perfekcyjna obsługa i smaczne, tradycyjne polskie potrawy, które zachwyciły wszystkich gości. Chciałabym szczególnie podziękować Pani Ani Wróblewskiej, która okazała się niezwykle pomocna w kwestiach organizacyjnych. To wspaniała, ciepła i profesjonalna osoba, dzięki której całe wydarzenie przebiegło bez najmniejszego stresu i stało się jeszcze piękniejsze. Z całego serca dziękuję całemu zespołowi Kurpiowskiej Krainy i Kurpiowskiej Stodoły za profesjonalizm, ciepłą atmosferę i spełnienie moich marzeń o idealnych urodzinach. Polecam to miejsce każdemu — zarówno na spokojny wypoczynek, jak i na wyjątkowe przyjęcia. Na pewno wrócę!

（由 Google 翻译）地理位置优越。步行即可到达老城区、城堡、博物馆、集市广场、商店和景点。公寓非常干净现代。空间宽敞，安排方便。 还会再住这里！ 推荐！ 谢谢 （原文） Excellent location. Walking distance everywhere in old city, castle ,museum, rynek, shops and attractions . Very clean and modern apartment. Great space, convenient arrangement. Would stay there again! Recommended! Thank you

（由 Google 翻译）首先提醒：这些公寓没有电梯，您需要爬楼梯才能到达房间。由于层高较高，每层楼都有26级台阶。如果您身体不适，无法携带行李上下楼梯，请不要预订此房源。公寓不提供行李搬运服务，您需要自行搬运。其次，由于是老建筑，房间隔热效果不佳，所以可能会感到寒冷。公寓内配备洗衣机，但没有烘干功能，因此您需要晾晒衣物，这在冬季非常不方便，因为厚衣服可能需要两天才能晾干。卫生间不在卧室内，而是在客厅对面。如果您年纪较大，晚上需要上厕所，这会比较不便。尽管如此，这些公寓仍然散发着古典韵味，设计优雅，采光充足。沙发非常柔软，而床则比较硬，这对背部很有帮助。服务快捷高效。公寓位置优越，步行即可到达所有主要景点。酒店提供的早餐非常棒，从早上8点到下午1点都会送到您的房间。我们非常享受这次住宿，而且爬楼梯也锻炼了不少心肺功能！ （原文） First the warnings: these apartments do NOT have elevators and so you need to climb the stairs to your rooms. Because ceilings are high, each staircase per floor is 26 steps. If you are in poor health and cannot climb with or without your luggage, then do NOT book this place. There is no assistance offered to take your luggage to your room, you have to do it yourself. Secondly, the rooms are not well insulated as these are old buildings so expect to feel cold. Apartments include a washing machine that does NOT have a dryer so you have to air dry your clothes which is very inconvenient if it is winter time as it may take 2 days for thicker clothes to dry. The washroom is not attached to the bedroom. It is across the living room. If you are older and need to pee at night, that is an inconvenience. That said, the apartments have an old world charm, are elegant in their design, bright. While the sofa was very soft, the bed was firm and that helped the back. Service is quick and responsive. Location is within walking distance of all key attractions. The included breakfast is very good and is served to your room between 8am to 1pm. We thoroughly enjoyed our stay and got some good cardio with all the stair climbing!

（由 Google 翻译）我们最近预订了一套两居​​室套房，住了两晚，体验非常棒！ 公寓干净整洁，家具齐全，而且空间宽敞，足以容纳我们一行七人。地理位置也非常适合我们的行程——距离主广场只有几分钟路程，附近有很多餐厅，而且步行即可到达火车站。 前台工作人员也非常友好热情。退房后，他们允许我们将包裹暂时寄存，这样我们就可以在城里多待几个小时。我们还不小心落下了一件物品，第二天才发现。工作人员很快就接听了我们的电话，找到了丢失的物品并迅速寄回——非常感谢！ （原文） We recently booked a 2 bedroom suite for 2 nights had a great experience! The apartment was clean and well furnished, and was large enough to fit our group of 7. The location was also perfect for our trip - only a few minutes away from the main square, lots of restaurants nearby, and walking distance from the train station. The employees at reception were also very kind and helpful. We were allowed to temporarily store our package with them after checkout, allowing us to spend a few extra hours in the city. We also accidentally left an item behind and only discovered our mistake the next day. The team was quick to answer our calls, then found the lost item and promptly mailed it back - thank you!

（由 Google 翻译）2025年11月9日至13日入住4晚。不会再来了。 我们最初的房间（A33）在3楼，可以俯瞰广场。房间干净宽敞，天花板很高，床很舒服，厨房设施齐全，整体状况良好，装饰也令人愉悦。我们没有受到楼内其他客人的噪音干扰，但楼下广场的噪音却非常大，几乎整晚都吵得我们睡不着（第二晚只睡了2个小时）。双层玻璃窗的隔音效果完全不行。 住了两晚后，我们要求换房，经理说可以换，但要收取40英镑的清洁费。 我们不得不接受，但告诉他，我们对这笔费用感到不满，因为入住的前两天电梯坏了，我们不得不扛着行李爬98级台阶到3楼，酒店没有提供任何帮助，也没有提供其他住宿选择。 11月11日，我们搬到了位于大楼后侧一楼的C12房间。房间非常陈旧，需要翻新。不过，厨房和淋浴等设施都运转良好。这里安静多了，但不得不说，窗户漏光的问题依然存在。 工作人员态度友善，但我必须指出，这里毕竟是公寓，所以无法享受到酒店那样周到的服务。 （原文） Stayed 4 nights from the 9th - 13th November 2025. Would not stay here again. Our initial room (A33) was on the 3rd floor overlooking the square . It was clean , spacious , had lovely high ceilings , comfortable bed , good functioning kitchen and was generally in good order and had a pleasant decor . We had no problems with noise from other guests in the building but the noise throughout most of the night from the square below was horrendous ( 2 hours sleep second night ) . The double glazing was totally inadequate . After two nights we asked to be moved and we were told by the manager he could move us for a light cleaning fee of £40 . We had to accept this but told him that we felt somewhat aggrieved by the fee as for the first two days of our stay the lift had been broken and therefore we had to carry our suitcases up the 98 steps to the 3rd floor without any assistance or alternative accommodation being offered. On the 11th November we moved to room C12 on the 1st floor at the back of the building . I would describe the room as very worn and in need of updating . However the facilities such as the kitchen and shower worked well . It was a lot quieter but I must add that the glazing problem was also evident here . Staff were pleasant but I must point out that these are apartments so you do not get the same level of attention you would get at a hotel .

（由 Google 翻译）我强烈推荐这家酒店！我们在这里住了四晚，就在主广场旁边，但又位于一个独立的小广场上。对面就是Bubble Toast餐厅。地理位置绝佳！我们住在A栋，那里有老式电梯。房间完美干净，冰箱和炉灶一应俱全。空调和暖气也很给力，很适合这个季节。工作人员非常热情，而且酒店还提供行李寄存服务。 （原文） I would book this!! We stayed here for four nights, right next to the main square but on its own square next to it. Across from bubble toast. Amazing location! We were in block A with the vintage lift. Was perfect and clean with fridge and hobs if wanted. Has Aircon and radiators for the time of year. Staff were helpful and they have a bag hold for when you're leaving.

（由 Google 翻译）2025 年 2 月入住期间，我们收到了一间漂亮、宽敞的房间。 房间的清洁度非常好。酒店有充足的停车位。 我看到两个缺点： -首先，早餐在另一栋楼（Zinar酒店的餐厅）供应，您需要步行一小段距离才能到达； - 其次：水从淋浴间流出并通过浴室的瓷砖进入房间的问题。结果，浴室门附近的部分地毯被水浸透。 （原文） W czasie pobytu w lutym 2025 otrzymaliśmy Ładny, przestronny pokój. Stan czystości pokoju oceniam na bardzo dobry. Dużo miejsc parkingowych przy hotelu. Z mankamentów widzę dwie rzeczy: -po pierwsze śniadanie, które jest podawane w innym budynku( w restauracji hotelu Zinar) do którego trzeba przejść kawałek; - po drugie: problem z wylewającą się wodą spod prysznica, która po kafelkach w łazience dociera do pokoju. Wskutek tego część wykładziny kolo drzwi łazienkowych nasiąka wodą.

（由 Google 翻译）对西尔维娅表示极大的赞扬，她信息丰富、乐于助人、热情好客。 酒店从外面看起来有点沉闷和缺乏维护，但里面经过重新装修，很安静。 因为它与隔壁的城堡酒店相连，那里供应早餐、晚餐和饮料。我们觉得我们很享受一侧的景色和奢华，以及森林酒店的服务和翻新的房间。 （原文） A big compliment to Sylvia who was informative, supportive and welcoming. The hotel looks from the outside a bit dull and unmaintained, while inside it is renovated and peaceful. As it is connected to the next door castle hotel where breakfast, dinner and drinks are served. We felt we enjoyed the view and luxury from one side and the service and renovated rooms of the forest hotel.

（由 Google 翻译）这家“酒店”简直是笑话！我到达会场后，前台告知我必须把车停到几分钟前刚进的楼下停车场，那里没有空位了。我通知了前台人员，以及某个知名汽车品牌公司活动的组织者，他们正在那里举办活动（如果他们想要独享停车位，就必须包下整间酒店，不让其他客人进入！）。组织者办公室的人指给我一个可以停车的地方，我停好车，然后就去睡觉了。想象一下，凌晨两点（没错！凌晨两点！）我被敲门声吵醒时有多么惊讶（那天晚上的噪音简直无法忍受，因为前面提到的汽车公司活动上的那些家伙正在房间里开派对），我没有开门，只是给前台打了电话。结果发现，正是前台在凌晨两点敲我房间，告诉我必须把车挪走的那个人！我下楼到前台，问是谁叫我起床的，被告知是前台经理。我要求和他说话，被告知他在家睡觉。我让他叫醒他，但他没接电话。我让他给酒店经理打电话，他也没接电话。我说他们给我指了个停车的地方，我就把车停在那里，他们不会在凌晨两点捉弄我。我直到早上才睡着。早上六点左右我睡着了，八点的时候，前台经理把我叫到房间，说他们要把我的车挪走！我一天之内第二次被酒店员工叫醒。我被当成垃圾一样对待，而不是酒店客人。悲剧！！！ （原文） Ten "hotel" to kpina! Przyjechałem na miejsce, poinformowano mnie w recepcji że mam zjechać na parking niżej gdzie wjechałem tam kilka minut wcześniej i nie było miejsca. Poinformowałem o tym fakcie pracowników recepcji oraz organizatora jakiejś imprezy firmowy znanej marki samochodowej która tam organizowała swoja impreze (jeżeli zależy im na wyłączności trzeba sobie rezerwować cały hotel i nie wpuszczać innych gości!) Człowiek z ramienia organizatora wskazał mi miejsce gdzie mogę zaparkować co też uczyniłem i poszedłem spać. Jakież było moje zdziwienie, gdy o 2 w nocy (tak! O drugiej w nocy!) Obudziło mnie pukanie do drzwi (hałas tej nocy byl nie do zniesienia ponieważ dzicz z w/w imprezy od firmy motoryzacyjnej urządzała libacje w swoich pokojach) nie otworzyłem tylko zadzwoniłem na recepcję. Okazało się, że to pracownica recepcji dobijała się do mojego pokoju o godzinie 2 w nocy w celu poinformowania mnie ze mam przestawić samochód! Zszedłem do recepcji, zapytałem kto kazal mnie obudzić i dostałem informację że kierownik recepcji. Zarzadalem rozmowy z nim i dostałem informację, że jest w domu i spi. Kazałem go obudzić nie odebrał telefonu. Kazałem dzwonić do dyrektora hotelu - również nie odebrał telefonu. Powiedziałem, że wskazano mi miejsce gdzie mam zaparkować i tam też postawiłem swój samochód i nie będą robić że mnie idioty o 2 w nocy. Usnąć nie mogłem już do rana. Gdy zasnąłem ok godz 6 o godzinie 8 zadzwonił do pokoju kierownik recepcji, że chcą przestawić mój samochód! Zostałem obudzony drugi raz przez obsługę hotelu jednej doby hotelowej. Zostałem potraktowany jak smiec a nie gość hotelowy. Tragedia!!!

（由 Google 翻译）住在这家酒店只留下了积极的情绪，从接待处开始 - 女孩们反应灵敏，对一切都有帮助，餐厅 - 食物是一种单独的乐趣，两周内午餐菜单从未重复过，我认为这是一个指标，通常机构不会为这样的事情而烦恼。 领地-位置好，在森林里，大自然，空气新鲜，客人可以选择多种休闲选择，酒店也是旅行者的理想选择，位置靠近机场，停车安全，房间档次都很高。毫不夸张地说，但在两周内我个人并没有发现任何缺点。 （原文） Пребывание в данном отеле оставило только положительные эмоции начиная от ресепшен- девочки отзывчивые , идущие на помощь во всем, ресторан- питание это отдельный восторг, за 2 недели меню обеда ни разу не повторилось , думаю это показатель, обычно на подобное сильно заведения не замарачиваются. Территория- расположение, в лесу, природа , свежий воздух, на выбор постояльцев множества вариантов проведения досуга, так же отель идеален путешествующим, расположение вблизи аэропорта, охраняемый паркинг, номера все на высоком уровне. Без преувеличения но за 2 недели лично я недостатков не обнаружила .

（由 Google 翻译）酒店优越的地理位置给人的印象是酒店远离克拉科夫市中心。远离城市喧嚣的宁静。宽敞的房间。保持清洁和优质且乐于助人的服务。特别是接待处的 Sylwia 女士 - 在特殊任务中非常有帮助:) 我们真的推荐这个地方。 （原文） Rewelacyjna lokalizacja Hotelu stwarzajaca wrażenie iż Hotel znajduje się z dala od centrum Krakowa. Spokój od zgiełku miasta. Duże przestronne pokoje. Utrzymana czystość oraz rewelacyjna i pomocna obsługa. Zawłaszcza Pani Sylwia z recepcji - bardzo pomocna w zadaniach specjalnych 🙂 Naprawdę polecamy to miejsce.

（由 Google 翻译）森林中的这种简朴令人印象深刻。它包括一个真正舒适的空间、经过翻新的客房和一个很棒的会议空间。 家庭的理想场所。家庭房让您有机会在 4 星级标准的环境中共度美好时光，并享用丰盛的早餐。非常适合在波兰南部寻找合适地点、自由裁量权和会议设施的商业团体。所有这一切都位于森林中心，距离克拉科夫市中心 5 公里。 （原文） Ta surowość w środku lasu jest imponująca. Wkomponowano w nią prawdziwie wygodną przestrzeń w wyremontowanych pokojach, oraz świetną przestrzeń konferencyjną. Miejsce idealne dla rodzin. Pokoje rodzinne otwierają możliwość spędzenia razem czasu w 4* standardzie że świetnym śniadaniem. Świetne dla grup biznesowych szukających odpowiedniej lokalizacji, dyskrecji i zaplecza konferencyjnego na południu Polski. Wszystko to w sercu lasu, 5 km od centrum Krakowa.

（由 Google 翻译）非常好的酒店，位置优越，房间宽敞，绝对推荐。邻近的齐纳尔城堡 (Zinar Castle) 供应美味的早餐，距离酒店仅几步之遥，位于同一场地。从那里您可以欣赏到河谷的美景。 （原文） Ein sehr gutes Hotel, beste Lage, gute geräumige Zimmer, absolut empfehlenswert. Das hervorragende Frühstück wird auf der benachbarten Burg Zinar serviert, fußläufig ein paar Schritte weiter auf dem selben Gelände. Von dort wunderbarer Blick über das Flusstal.

（由 Google 翻译）绝对是一家超棒的酒店，名副其实的五星级酒店。从您抵达的那一刻起，工作人员便会竭尽全力让您感到宾至如归——友好、专业，并随时准备为您提供帮助。酒店内部装潢令人惊艳：大胆而优雅的装饰艺术设计，奢华而温馨。 亮点： - 🛏️ 客房：宽敞明亮，设计精美，一尘不染。 - 🍳 早餐：丰盛的自助餐，提供新鲜优质的菜肴。 - 🧘 健康中心：设有健身房、芬兰桑拿和玫瑰桑拿、蒸汽浴室、水力按摩池和感官淋浴。 - 🍸 酒吧和餐厅：时尚的空间，提供国际美食和种类繁多的饮品。 - 🧼 清洁度：客房、水疗中心和公共区域一尘不染。 - 🧑‍🤝‍🧑 服务：员工会说多种语言，并提供优质的当地导游服务。 - 🚗 地面停车场：酒店内设有私人停车场，方便客人安全便捷地驾车游览克拉科夫。 无论您是来此享受浪漫之旅、文化之旅，还是举办特别庆祝活动，费鲁斯酒店都能满足您的一切需求。这里不仅仅是一个住宿之所，更是一次难忘的体验。 （原文） Absolutely fantastic hotel that truly lives up to its five-star status. From the moment you arrive, the staff go out of their way to make you feel welcome—friendly, professional, and always ready to help. The interior is stunning: a bold yet elegant Art Deco design that feels both luxurious and inviting. Highlights: - 🛏️ Rooms: Spacious, beautifully designed, and immaculately clean. - 🍳 Breakfast: A generous buffet with fresh, high-quality options. - 🧘 Wellness: Includes a gym, Finnish and rose saunas, steam room, hydro-massage pool, and a sensation shower. - 🍸 Bar & Restaurant: Stylish spaces offering international cuisine and a wide selection of drinks. - 🧼 Cleanliness: Spotless throughout—rooms, spa, and common areas. - 🧑‍🤝‍🧑 Service: Staff speak multiple languages and offer excellent local guidance. - 🚗 Ground Parking: Private on-site parking available for guests—secure and convenient for exploring Kraków by car. Whether you're visiting for a romantic getaway, a cultural escape, or a special celebration, Hotel Ferreus delivers on every front. It’s not just a place to stay—it’s an experience.

（由 Google 翻译）我对酒店的住宿体验非常满意。尤其要特别强调一下前台接待——团队总是热情友好、乐于助人且专业。从入住伊始，您就能感受到宾至如归的关怀和周到的服务。酒店的整体服务也非常出色；所有员工都细心周到、彬彬有礼。 游泳池是一大亮点：维护得非常好，干净整洁，是放松身心的理想场所。它让我的入住体验更加愉悦。 我感觉非常舒适，很乐意再次入住。强烈推荐！ （原文） Ich bin mit meinem Aufenthalt im Hotel rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die Rezeption – das Team war stets freundlich, hilfsbereit und professionell. Man fühlt sich von Anfang an willkommen und bestens betreut. Auch der gesamte Service im Hotel ist hervorragend, alle Mitarbeiter sind aufmerksam und zuvorkommend. Das Schwimmbad war ein echtes Highlight: sehr gepflegt, sauber und ideal zum Entspannen. Dadurch habe ich meinen Aufenthalt noch mehr genießen können. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und komme gerne wieder. Absolut empfehlenswert!

（由 Google 翻译）我住过世界各地的很多酒店，但费雷乌斯酒店 (Hotel Ferreus) 却格外突出——可惜的是，原因全都不太对劲。 由于健康原因，我们不得不比计划提前两晚离开。尽管已经全额付款，但管理层却毫无灵活性、毫无同理心，甚至连最基本的人文关怀都没有。我并没有祈求奇迹——只是希望我们能因为身体原因无法入住而获得部分退款。然而，他们却选择像廉价航空公司一样，用僵硬的政策来掩盖真相。对于一家所谓的五星级酒店来说，这简直可笑。 这家酒店或许拥有豪华酒店的装潢，但其背后却缺乏热情、灵活性和基本的酒店服务价值观。管理层冷漠无情，如同机械般，他们更关心的是维护条款和条件，而不是真正关心客人。 如果您看重服务、专业精神，甚至只是希望被人当做人来对待，那就避开这家酒店。我永远不会再来了。 （原文） I’ve stayed in many hotels around the world, but Hotel Ferreus stands out — unfortunately, for all the wrong reasons. Due to health emergency, we had to leave two nights earlier than planned. Despite having paid in full, there was zero flexibility, zero empathy, and zero effort from the management to show even the most basic level of human understanding. I wasn’t asking for a miracle — just a partial refund for nights we physically could not use. Instead, they chose to hide behind rigid policies like a budget airline. For a so-called five-star hotel, that’s laughable. This hotel may have the decor of a luxury property, but behind the surface, it lacks heart, flexibility, and basic hospitality values. Management is unhelpful and robotic, more interested in protecting terms and conditions than actually caring for guests. Avoid this place if you value service, professionalism, or even just being treated like a human being. I would never return.

（由 Google 翻译）地理位置优越的一家酒店，靠近克拉科夫所有值得一看的地方。房间现代、干净、舒适。工作人员非常友好，总是乐于助人。早餐美味可口，适合每个人。这里是城市度假的完美之选——我一定会再来的！:) （原文） Świetny hotel w super lokalizacji – blisko do wszystkiego, co warto zobaczyć w Krakowie. Pokoje nowoczesne, bardzo czyste i mega wygodne. Obsługa przesympatyczna, zawsze pomocna. Śniadania pyszne, każdy znajdzie coś dla siebie. Idealne miejsce na city break – na pewno wrócę! :)

（由 Google 翻译）我们在这家酒店组织了一场大约45人的家庭庆祝活动，我非常高兴！组织工作非常出色，经理非常友善，服务也很专业。每个人都很享受这里的食物！在这个重要的日子里，我感到很贴心，非常开心。我真心推荐这家酒店！我们还收到了一份礼物，这完全出乎我的意料！！！;))))) 酒店靠近市场，这对来访的客人来说也更具吸引力。一切都很棒！ （原文） Organizowaliśmy przyjęcie rodzinne na ok 45 osob w tym hotelu i jestem zachwycona! Organizacja na wysokim poziomie, przemiła, przesympatyczna pani manager i profesjonalna obsługa. Jedzenie smakowało wszystkim gościom! Czułam się zaopiekowania i bardzo szczęśliwa w tym ważnym dla mnie dniu. Polecam z całego serca! Dodatkowo dostaliśmy prezent, czego zupełnie się nie spodziewałam!!!!;)))) bliskość rynku była dodatkowa atrakcja dla przyjezdnych gości. Wszystko suuuuper!

（由 Google 翻译）我必须承认，这是我在波兰住过的最好的酒店之一。地理位置优越，食物美味，床铺也格外舒适。服务一流，完全符合我的期望。我强烈推荐这家酒店，下次来克拉科夫我一定会再来。 （原文） Muszę przyznać że to jestem z lepszych hoteli w jakim byłam w Polsce. Ma doskonałą lokalizację, przepyszne jedzenie i wyjątkowo wygodne łóżka. Obsługa miejsca na najwyższym poziome sprosta każdym wymaganiom. Polecam i sama będąc w Krakowie napewno będę do niego wracała.

（由 Google 翻译）完美的酒店，安静、干净、维护良好的客房，以及一流的水疗中心。员工服务周到，空调安静，客房设施一流。 地理位置优越，靠近老城区。 自助早餐是我吃过的最好的之一。精选优质产品，包括纯素和无肉食品。美味的当地特色菜。价格非常实惠，服务周到。 （原文） Perfektes Hotel ruhige sehr saubere gepflegte Zimmer, ein Spa der extraklasse. Aufmerksames Personal leise Klimaanlage und tolle Zimmerausstattung Perfekt an der Altstadt gelegen. Das Frühstückbuffet ist eins der besten, welches ich je serviert bekommen habe. Eine Auswahl an hochwertigen Produkten vegan mit und ohne Fleisch. Sehr leckere Lokale Spezialitäten. Der Preis für diese Leistung sehr gut.

我在二天前入住，二天吾觉有人入房清洁过。今早退房后在酒店门口抽烟，有位从未見过的大妈说在房间有烟味。说真这房间从入住觉房间空气流通不好，加上我习惯不在房间内抽烟。因太太同住嘛。结果是波兰导游说，要罚钱。没证没据的，不明不白就从袋中拿去了300至400欧元吧，当时我气得没想没数，反正袋中原有的已清了。过后亦不给收据。这是我讨厌这酒店的原因！

（由 Google 翻译）感谢你们为大约40人组织了一场精彩的生日派对。热烈鼓掌，感谢厨师们烹制的美味佳肴，也感谢服务员们专业热情的服务。所有计划事项都提前与管理层进行了讨论和准备。通过将所有事项记录在议程上，双方都清楚了解具体安排。我们之前多次使用过泳池和餐厅。我推荐Turówka Hotel and Spa，无论是个人放松休闲，还是举办一些更具挑战性的活动，例如有派对DJ和烤乳猪的生日派对，我都推荐这里。 （原文） Dziękuję za zrealizowanie wspaniałej obsługi urodzin dla około 40 osób. Wielkie brawa dla kucharzy za wszystkie pyszne dania i dla kelnerów za zarówno profesjonalną jak i bardzo sympatyczną pomoc. Wszystkie punkty planu były wcześniej omówione i przygotowane z Kierownictwem. Dzięki spisaniu wszystkiego w agendę obie strony wiedziały jakie są ustalenie. Wcześniej kilkukrotnie korzystaliśmy zarówno z basenu jak i z restauracji. Polecam Turówka hotel i spa do indywidualnego wypoczynku i rekreacji oraz do organizacji bardziej wymagających wydarzeń jak urodziny z imprezowym DJem i pieczonym prosiakiem 😉

（由 Google 翻译）11月14日至16日入住，选择了“爱情故事”套餐。酒店环境优美，充满复古气息。服务一流，前台、餐厅、水疗中心以及清洁人员都笑容满面，热情友好。房间宽敞、漂亮、干净（强烈推荐带阳台的房间），床也很舒适。水疗中心设施齐全，即使天气不佳也能享受水疗。泳池足够大，可以游泳，还有盐洞、干湿桑拿房。我和妻子体验了所有这些设施，都非常满意。水疗中心的服务也非常专业（按摩手法棒极了）。餐厅更是让我赞不绝口。我们品尝的每一道菜都调味完美，味道均衡，摆盘精美——我的味蕾得到了极致的享受——这要归功于厨房和餐厅的全体员工。“爱情故事”套餐是一个有趣且非常成功的度假方式。第二天，酒店会送上一顿四道菜的烛光晚餐和一瓶好酒，以及精选奶酪和佐餐小食——仅此而已。由于酒店位置便利，我们决定先乘火车到克拉科夫，然后转乘SKA1（小波兰铁路）列车直达目的地。我们在这里度过了非常愉快的时光，强烈推荐！ （原文） Pobyt 14-16 listopada. Pakiet "Love Story". Bardzo ładny hotel z klimatem w starym stylu. Obsługa super. Personel w recepcji, restauracji, SPA czy też Pani dbająca o czystość - wszyscy uśmiechnięci i życzliwi. Pokoje duże, ładne i czyste (polecam pokój z balkonem), łóżko wygodne. Co do strefy wellness i SPA, to jest wszystko co potrzebne, gdy pogoda nie zachęca do spaceru. Basen wystarczająco duży by można było swobodnie pływać. Jest grota solna, sauna mokra i sucha. Ze wszystkich tych udogodnień korzystaliśmy z żoną i oboje byliśmy bardzo zadowoleni. SPA też pełen profesjonalizm (masaże rewelacja). Restauracja - jak dla mnie - super. Wszystkie dania jakie mieliśmy okazję spróbować były idealnie doprawione, wyważone smakowo i pięknie podane - moje kubki smakowe były "dopieszczone" - uznanie dla personelu pracującego w kuchni i restauracji. Pakiet "Love Story", to ciekawy i bardzo udany pomysł na spędzenie czasu. Kolacja z czterech dań przy świecach i serwowana drugiego dnia do pokoju butelka dobrego wina wraz z selekcją serów i dodatków - to jest to. Ze względu na położenie hotelu, zdecydowaliśmy się na dojazd pociągiem do Krakowa a następnie SKA1 (Koleje Małopolskie) praktycznie pod samo miejsce docelowe. Pobyt bardzo udany. Polecamy.

（由 Google 翻译）酒店位置优越，靠近盐矿，提供免费停车。房间非常干净整洁，但吹风机需要更换。吹了15分钟后，我的头发还是湿的；用不用吹风机都差不多。至于泳池和桑拿，我选择这家酒店就是为了它们；否则，我可不想花那么多钱住普通房间。优点嘛，有泳池和桑拿就够了，仅此而已。地板很脏，泳池和桑拿之间需要走冰冷潮湿的瓷砖，而且路途遥远。泳池和按摩浴缸都很小，泳池里的水很冷——游泳很困难，尤其是在周围有其他人的情况下。不过，对于有孩子的家庭来说应该没问题。如果您没有自带泳衣，可以花60兹罗提买泳衣。接待员很友好。您可以付费干洗衣服，并在酒店餐厅购买早餐。咖啡馆旁边有一张台球桌。 （原文） Hotel położony w dobrej lokalizacji blisko kopalni soli, z darmowym parkingiem. Pokoje są naprawdę czyste i schludne, jednak proszą się o wymianę suszarek. Po 15stu minutach włosy wciąż były mokre, nie było dużej różnicy z użyciem suszarki czy bez. Jeśli chodzi o basen i sauny, trochę właśnie przez nie wybrałam ten hotel, inaczej nie chciałabym płacić takiej ceny za zwykły pokój. Na plus-są, i to w zasadzie tyle. Podłoga jest brudna, między basenem a sauną trzeba chodzić po zimnej, mokrej posadzce i to niemały kawałek. Basen i jacuzzi są niewielkie, a woda w tym pierwszym zimna-ciężko tam pływać zwłaszcza, jeśli są inni ludzie. Chociaż dla rodzin z dziećmi powinno być ok. Jest możliwość zakupienia stroju kąpielowego za 60 złotych, jeśli nie zabrało się własnego. Pani w recepcji miła. Jest możliwość odpłatnego oddania ubrań do pralni i dokupienia śniadania w hotelowej restauracji. Obok kawiarenki jest bilard.

（由 Google 翻译）图鲁夫卡酒店拥有美丽而富有氛围的内部装潢。 酒店员工为我和我的家人精心安排了一场精彩的招待会，自助餐美味可口，服务无可挑剔。 我的客人们都非常满意。我本人也十分高兴，并将向所有人推荐这家酒店。希望这不会是我最后一次入住。 非常感谢。 莉拉·乔乔雷克 （原文） Turówka to piękne i klimatyczne wnętrze. Dla mnie i mojej rodziny personel zorganizował super przyjęcie, pyszny bufet i idealna obsługa. Moi goście byli zachwyceni Jestem bardzo zadowolona i wszystkim polecę właśnie ten hotel. Mam nadzieję że nie będzie to moja ostatnia tam obecność. Bardzo dziękuję Lilla Chochorek

（由 Google 翻译）这是一家氛围温馨的酒店，内部装潢格外雅致。房间舒适宽敞，干净整洁。服务专业周到。餐点种类丰富，美味可口，咖啡尤其值得推荐。水疗中心更是放松身心的绝佳去处，提供多种按摩服务。我强烈推荐这家酒店，并且一定会再次入住。 （原文） Kameralny hotel, wyjątkowo klimatyczne wnętrza. Pokoje komfortowe, przestronne i czyste. Obsługa profesjonalna, uprzejma. Posiłki różnorodne, smaczne, kawa godna polecenia. No i spa … wspaniały relaks, duży wybór masaży. Polecam, na pewno odwiedzę ponownie

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，服务很棒，太棒了——虽然房间数量这么多，但规模有点小，水疗中心棒极了。按摩师太棒了！我完全不知道我的背部肌肉有多紧张，但他操作得非常专业（尽管费了不少功夫）。可惜小费不能加到卡里——这值得改进……这是我第一次去水疗中心，当时我十几岁的孩子，没有带丈夫和孩子，而是和一个朋友一起。我们俩都很喜欢这家酒店、地理位置和美味的食物，我们吃得非常开心，以至于现在我们正在节食一周！😊强烈推荐！我们一定会再来的！😊 （原文） Przepiękny hotel, super obsługa, cudne,-chodź trochę małe na tak dużą ilość pokoi SPA. Pan od masażu cuuudowny! Nie miałam pojęcia jak bardzo miałam spięte mięśnie pleców, a on mega profesjonalnie sobie z tym poradził (chodź kosztowało go to naprawdę mega dużo pracy i wysiłku). Szkoda że napiwków nie można dodawać do transakcji kartą-to warto było by zmienić... To mój nastu wyjazd do SPA pierwszy raz bez męża i dzieci, a z koleżanką. Obie jesteśmy zachwycone hotelem, lokalizacja i cudnym jedzeniem, którego zjadłyśmy tyle że teraz to tydzień diety nas czeka 😊 Gorąco polecamy! My na pewno wrócimy 😊

（由 Google 翻译）装潢精美雅致。工作人员非常友好，尤其是我们的服务员迪奥和他的经理。他们让我们的住宿体验格外特别。作为一名英语游客，他们流利的英语和友好的问候让我非常感激。食物和葡萄酒都堪称一流。地理位置优越，步行即可到达众多景点。克拉科夫很棒，在这里入住一定会为您的体验锦上添花。 （原文） Beautifully and smartly decorated. Very friendly staff, especially our waiter Dior and his manager. They made our stay extra special. As an English-speaking tourist, their fluent English and friendly greetings were much appreciated. Food and wine was top notch. Terrific location, walking distance to so many sights. Krakow is wonderful and a stay here will add to the experience.

（由 Google 翻译）我非常享受在克拉科夫老城美居酒店的住宿体验。酒店位置极其便利，距离中央火车站仅几分钟路程，步行即可到达老城区，出行十分便捷。 房间干净现代，舒适的床铺让我在漫长的一天后得以放松身心。我也很喜欢酒店的安静氛围。早餐非常丰盛，提供多种新鲜食材。酒店员工热情友好，随时准备提供帮助，让我的住宿体验更加完美。 唯一需要注意的是停车费用较高，但这在市中心也算是正常现象。 总而言之，这是一家非常棒的住宿选择。我一定会再次入住。 （原文） I really enjoyed my stay at the Mercure Kraków Old Town. The location is super convenient just a few minutes from the main train station and within walking distance to the Old Town, so it was easy to get everywhere. The room was clean and modern, with a comfortable bed that made it easy to relax after a long day. I also appreciated how quiet it was. Breakfast was very good, with lots of fresh options to choose from. The staff were friendly and always ready to help, which made the stay even nicer. The only thing I’d mention is that the parking is quite expensive, but that’s pretty normal in the city center. Overall, it’s a great place to stay. I would definitely come back

（由 Google 翻译）我们在克拉科夫美居酒店的住宿体验真是太棒了。酒店地理位置优越，正对面就是克拉科夫购物中心，步行即可到达老城区，是观光和购物的理想下榻之处。 从踏入酒店的那一刻起，就能感受到这里友好的氛围。前台工作人员身着传统服饰，更添一份独特的韵味。办理入住时，他们还贴心地赠送了巧克力，真是别出心裁。 房间干净、现代且非常舒适，工作人员也彬彬有礼、热情周到。这次入住体验如此愉快，我们已经预订了下次入住——我们将于11月28日再次入住，我们为此感到非常高兴。 克拉科夫美居酒店绝对值得您再次入住。我强烈推荐给所有来克拉科夫旅游的游客！ （原文） Pobyt w hotelu Mercure w Krakowie był naprawdę wyjątkowy. Hotel ma idealną lokalizację — naprzeciwko Galerii Krakowskiej i jedynie kilka minut spacerem od Starego Miasta, co czyni go świetną bazą zarówno do zwiedzania, jak i zakupów. Od samego wejścia można poczuć przyjazną atmosferę. Pracownicy recepcji występowali w strojach ludowych, co dodawało miejscu wyjątkowego klimatu, a podczas meldunku częstowali gości czekoladkami — miły i niespotykany gest. Pokój był czysty, nowoczesny i bardzo wygodny, a obsługa niezwykle uprzejma i pomocna. Pobyt był na tyle udany, że już zarezerwowaliśmy kolejny — wracamy tu ponownie 28.11 i bardzo się z tego cieszymy. Mercure Kraków to hotel, do którego chętnie się wraca. Szczerze polecam każdemu odwiedzającemu miasto!

（由 Google 翻译）老城区一家很棒的酒店。员工友好，大堂漂亮，房间也很棒。入住和退房流程超级简单。房间设计也非常漂亮。大堂有一家美味的餐厅，早餐也很棒。酒店几乎就在火车站对面。所以如果你坐火车旅行，这里非常方便。 （原文） Very nice hotel in the old town. Friendly staff, nice lobby, and nice rooms. The check in and check out process were super simple. The rooms were also very nicely designed. They have a tasty restaurant in the lobby and the breakfast was great. It’s located almost directly across from the railway station. So if you’re traveling by train, it’s very convenient.

（由 Google 翻译）酒店很棒，地理位置优越，靠近老城区。干净整洁，设有健身房。员工非常友好。 Kasia 和 Urszula 热情接待了我和我的团队。她们总是乐于助人，尽力让我们感到舒适。 非常适合商务旅行和休闲度假。 （原文） Excelent hotel, perfect location in near old Town. Neat and tidy. Gym available. Very friendly staff. Kasia and Urszula gave my group and I a very warm welcome. Always willing to help and finding a way to make you comfortable. Great for business trips and leisure.

（由 Google 翻译）克拉科夫老城美居酒店是我在波兰最乐意再次入住的酒店之一。从踏入酒店的那一刻起，映入眼帘的是大堂里一个美丽而时尚的角落，营造出一种独特的氛围。早餐绝对美味——丰盛、新鲜，充满当地风味，是开启美好一天的完美选择。 酒店员工也值得特别一提：他们专业、友好，总是穿着优雅的克拉科夫传统服饰，为酒店增添了一份独特的魅力。 这绝对是我住过的最好的酒店之一——真正让我感到宾至如归。 （原文） Hotel Mercure Kraków Stare Miasto to jedno z tych miejsc w Polsce, do których wracam z ogromną przyjemnością. Już od wejścia wita gości piękny, stylowy zakątek w lobby, który tworzy wyjątkową atmosferę. Śniadania są tu absolutnie przepyszne — bogate, świeże i pełne lokalnych smaków, które idealnie rozpoczynają każdy dzień. Na szczególne wyróżnienie zasługuje także obsługa: profesjonalna, życzliwa i zawsze elegancko ubrana w piękne krakowskie stroje, co dodaje temu miejscu niepowtarzalnego charakteru. To zdecydowanie jeden z najlepszych hoteli, w jakich miałem okazję gościć — prawdziwy dom z dala od domu.

（由 Google 翻译）我经常光顾WS——可惜还没住过酒店，但我很期待。那里的食物美味极了，每次去都能感受到令人心旷神怡的氛围。我总是向我最亲近的人推荐这家餐厅。 现在我想说说他们的服务，特别是那位名叫Diar的服务员。你是我见过最温柔、最善良的人。我的家人都非常喜欢你，我们迫不及待地想听你讲更多笑话。聘用你的人真是慧眼识珠。亲爱的，请继续保持你！ （原文） I do visit WS quite often — unfortunately not the hotel itself yet, but I look forward to doing so. The food is magnificent, and the aesthetics calm my eyes every time. I always recommend this place to the people closest to me. Now I’d like to say a few words about the service, particularly about a waiter named Diar. You are the sweetest and kindest person I’ve ever met. My family absolutely loves you, and we can’t wait to hear more of your jokes. Whoever hired you made a very wise choice. Keep being yourself, my dear.

值得入住的酒店

（由 Google 翻译）我在这家酒店住得很愉快。早餐简直棒极了——不仅美味可口，而且氛围格外温馨舒适，这都要归功于名叫奥克萨娜的女服务员。她周到细致的服务和亲切的态度让每个早晨都格外美好。丰盛的早餐真的能让你精力充沛地去探索这座美丽的城市。强烈推荐！ （原文） I had a wonderful stay at this hotel. The breakfast was absolutely fantastic — not only delicious, but with an especially warm and pleasant atmosphere thanks to the waitress named Oksana. Her exceptional service and kind attitude made every morning feel special. The amazing breakfast truly energizes you for a full day of exploring this beautiful city. Highly recommend!

（由 Google 翻译）感谢 Oksana 提供的卓越服务，我在这家酒店度过了一段美好的时光。她细心周到、热情友好，始终确保我入住期间一切都完美无缺。她热情的态度营造了温馨的氛围，并竭尽全力确保我感到舒适自在，得到了周到的照顾。从关注细节到提供实用建议，她的专业精神和真诚友善令人赞叹。她为酒店增光添彩，我一定会再次入住，因为我知道我一定会再次享受到如此优质的服务。 ⸻ （原文） I had an excellent experience at this hotel, thanks to the outstanding service provided by Oksana. She was attentive, friendly, and always made sure everything was perfect throughout my stay. Her warm attitude created such a welcoming atmosphere, and she went above and beyond to ensure I felt comfortable and well taken care of. From remembering small details to offering helpful recommendations, her professionalism and genuine kindness truly stood out. She is a real credit to the hotel, and I would definitely return knowing I’d receive such great service again. ⸻

（由 Google 翻译）这里的员工非常乐于助人。我因为工作在这里待了两天，他们事先并没有被告知我的饮食要求，但他们却能即刻提供一些很棒的午餐建议。 房间非常舒适干净，配有水壶和浴缸——在我看来，这两项都是必需品。 酒店地理位置优越，步行即可轻松前往老城区、城堡和犹太区。 我没有付费，所以无法评价酒店的性价比。 （原文） The staff here were really helpful. I was there for two days for work and they hadn't been warned about my dietary requirements and yet they came up with some lovely suggestions for lunch both days, at a moment's notice. The room was very comfortable and clean and had a kettle and a bath - two essentials in my view. It's in a great spot and you can walk to the old town, castle and Jewish Quarter easily. I wasn't paying so I can't comment on value for money.

（由 Google 翻译）酒店位置绝佳，是游览这座城市的理想之选。步行即可轻松抵达市中心，无需乘坐交通工具。 酒店干净整洁，房间宽敞舒适。早餐种类丰富，品质上乘。 特别感谢Oksana，她热情周到地为我们准备了早餐。 （原文） Ubicación perfecta para visitar la ciudad. El centro se puede visitar caminando, sin necesidad de usar transporte. Hotel limpio, habitación espaciosa. El desayuno tiene buena variedad y calidad. Mención especial para Oksana, que nos atendió amablemente en el desayuno.

（由 Google 翻译）我衷心感谢奥克萨娜在克拉科夫丽笙酒店早餐期间提供的卓越服务。 从清晨开始，她就营造出温馨宜人的氛围——细致周到、热情友好、始终面带微笑，且专业素养极高。 奥克萨娜总是能迅速响应我的需求，并协助我选择餐点和饮品，她积极的态度让这个早晨格外美好。 感谢她的细心和热情，早餐成为了开启美好一天的完美方式。 非常感谢她始终如一的高水准服务和真诚待客之道——正是像奥克萨娜这样的人，才让人想要再次光临！ （原文） I would like to express my sincere gratitude to Oksana for her outstanding service during breakfast at Radisson Blu Krakow. From the very morning, she created a warm and welcoming atmosphere — attentive, friendly, always smiling, and highly professional. Oksana was quick to respond to any requests, helped with meal and drink choices, and her positive attitude truly made the morning special. Thanks to her care and kindness, breakfast became a perfect start to the day. Huge thanks for maintaining such a high level of service and genuine hospitality — it’s people like Oksana who make you want to come back!

（由 Google 翻译）我们十一月在酒店住了三天。我非常欣赏酒店的环保理念，其他酒店应该效仿。房间干净温暖，食物也很美味，早餐选择也相当丰富。酒店位置也绝佳，靠近克拉科夫的主要景点。 （原文） Spędziliśmy w hotelu 3 dni w listopadzie, bardzo podobają mi się Eco rozwiązania w hotelu, inni powinni brać z Was przykład. W pokojach czysto i ciepło, jedzenie bardzo dobre, fajny pomysł z kilkoma dodatkowymi daniami śniadaniowymi. Lokalizacja też idealna, blisko do najważniejszych atrakcji Krakowa.

（由 Google 翻译）这家酒店各方面都很棒，维护得很好，干净整洁，员工非常友好，早餐也棒极了！（早餐甚至还有沙拉）。据说离市中心很远，但其实只有4公里。打Uber到市中心大概4到5欧元，步行10分钟就能到公共交通站点。住在这里是个不错的选择。 （原文） Es un BUEN hotel en todo sentido, muy bien cuidado, limpio, personal muy amable y el desayuno increible! (Habia hasta ensalada para desayunar). Dicen que queda alejado del centro y solo esta a 4 km. El Uber te sale entre 4€ y 5€ al centro y transporte publico a 10 min caminando. Es una buena opción hospedarse aqui.

（由 Google 翻译）办理入住时，接待我的是一位态度冷淡的男士。他没有笑容，我不得不自己询问早餐时间和停车信息。 退房时，前台接待员非常热情友好。 我们入住的房间很干净，但梳妆台旁的椅子磨损严重。浴室里没有牙刷杯——这家连锁酒店的其他酒店通常都有。房间里的空调噪音很大，所以晚上必须关掉，否则睡不好觉。床很舒服。 酒店有两个大型收费停车场： - DoubleTree 酒店前的停车场 - 大楼后面的 APCOA 私人停车场。 停车很方便。 早餐不错，种类丰富，总有一款适合你。不过，单点菜单没什么特别之处——只有猪排和凯撒沙拉。建议其他客人去 DoubleTree，据说那里的早餐选择更多。很遗憾，您可能无法从酒店员工那里获得此信息——有些员工会主动告知，有些则不会 :) 如果您持有陶伦竞技场 (Tauron Arena) 活动的门票，这家酒店还提供餐饮折扣。我不太了解 DoubleTree 餐厅的情况。 酒店距离陶伦竞技场很近，步行 10 分钟即可轻松抵达。 就我个人而言，我可能不会再次入住这家酒店。 （原文） Przy zameldowaniu obsługiwał mnie niesympatyczny Pan - zostaliśmy powitani bez uśmiechu, musiałam samej pytać o godziny śniadań, szczegóły dotyczące parkingu. Przy wymeldowaniu Panie na recepcji bardzo sympatyczne. Pokój, który dostaliśmy czysty, choć krzesło przy toaletce już mocno zużyte. W łazience nie było kubeczków na szczoteczki - w innych hotelach tej sieci zawsze one są. Klimatyzacja w pokoju głośna, trzeba na noc ją wyłączyć, bo nie da się zasnąć. Łóżka wygodne. 2 płatne duże parkingi: - parking hotelu przed DoubleTree - za budynkiem parking prywatny APCOA Nie ma problemu ze znalezieniem miejsca. Śniadania dobre, duży wybór, każdy coś dla siebie znajdzie. Natomiast menu "a'la carte" - nic ciekawego - schabowy, sałatka cezar. Tip dla innych osób - możecie Państwo pójść do hotelu DoubleTree, tam jest podobno większy wybór. Niestety, tej informacji mogą Państwo nie otrzymać od obsługi - jednym to mówią, drugim nie :) A i też w tym hotelu mają Państwo zniżkę na posiłek, jeśli mają Państwo bilet na wydarzenie w Tauron Arenie. Nie wiem, jak w restauracji w DoubleTree. Hotel zlokalizowany blisko Tauron Areny - 10 min spokojnym spacerkiem. Osobiście, raczej nie zagoszczę drugi raz w tym hotelu.

（由 Google 翻译）出差期间住在这里。 就员工服务、房间、清洁度和总体标准而言，这是我住过的最好的城市酒店之一。惊喜还不够。 房间里唯一缺少的是迷你冰箱。 除此之外，非常感谢这次舒适的住宿。长途旅行后，桑拿设施也非常棒。我强烈推荐这家酒店，而且毫无疑问还会再次入住。 早餐是包含在预订价格中的一项超值福利。千万不要错过。 更新。再次入住，再次体验愉快。尝试了餐厅/酒吧的食物，满分10分。 很棒的酒店。 （原文） Stayed here on a business trip. One of the nicer city hotels I've stayed at in terms of staff service, rooms, cleanliness and general standards. pleasently surprised isn't enough. Only thing missing in the room is a mini fridge. Other than that, thanks for a truly comfortable stay. The sauna facilities are also very good after a long time travelling. I would certainly recommend this hotel and would without question stay here again. The breakfast is an excellent bonus built into booking price. Don't miss it. Update. Back again, and a pleasant experience again. Tried the resto/bar food and it was 10/10. Great hotel.

（由 Google 翻译）这家酒店真是太棒了，离陶隆体育馆（Tauron Arena）非常近！这已经是我连续第二次预订这家酒店，带我和妹妹来看演唱会了。我们每次都非常满意——房间温馨舒适，床铺超级舒服，甚至还配备了吹风机，完全不用自带。早餐美味可口，而且包含在房价里——我们每次都会享用。咖啡很棒，华夫饼也很赞（孩子们肯定会喜欢！），其他早餐选择也都非常美味。 我强烈推荐克拉科夫的希尔顿欢朋酒店（Hampton by Hilton）——无论是来看演唱会还是来个短途城市之旅，这里都是完美之选！🎶✨ （原文） Naprawdę świetny hotel położony bardzo blisko Tauron Areny! To już któryś raz z rzędu, kiedy jadąc na koncert rezerwuję ten hotel dla siebie i mojej siostry. Zawsze jesteśmy bardzo zadowolone — pokoje są przytulne, łóżka niezwykle wygodne, a w wyposażeniu znajduje się nawet suszarka do włosów, więc nie trzeba zabierać własnej. Śniadania są przepyszne i wliczone w cenę — zawsze z nich korzystamy. Kawa jest znakomita, gofry świetne (dzieci będą zachwycone!), a wszystkie pozostałe dania śniadaniowe również bardzo smaczne. Zdecydowanie polecam Hampton by Hilton w Krakowie – idealne miejsce na pobyt przy okazji koncertu lub krótkiego wypadu do miasta! 🎶✨

（由 Google 翻译）虽然入住时间很短，但我睡得很好。酒店本身很不错，房间干净整洁，品质很高。我住的房间紧邻机房，所以隔着墙能听到奇怪的噪音，而且房间也没有阳台。美味多样的早餐值得特别一提，绝对是加分项。孩子们特别喜欢华夫饼，而且服务员也及时清理了餐桌。我强烈推荐这家酒店。 （原文） Pobyt był krótki, ale udało się wyspać. Sam hotel przyjemny, pokoje czyste, na dobrym poziomie. Jedynie pokój, który dostałam, był obok jakiejś maszynowni, przez co zza ściany słychać było dziwny dźwięk, a także brakowało balkonu. Na szczególną uwagę i duży plus zasługują przepyszne, urozmaicone śniadania. Gofry sprawiały dużo radości wśród dzieci, stoły sprzątane na bieżąco. Polecam.

（由 Google 翻译）十月份住了三晚，酒店很棒，房间也很宽敞，员工也很友好。早餐选择丰富，甚至可以根据要求提供无麸质食品。 酒吧的餐食和饮品菜单非常棒，价格也很实惠，下次一定会再次入住。 （原文） Stayed for 3 nights in october and though the hotel was excellant, rooms were really spacious and staff were very friendy. The breakfast had an excellant choice and even gluten free option upon request. The menu for food and drinks in the bar were really good and the prices were excellant value, would definately stay again.

（由 Google 翻译）标准很高。 房间宽敞，浴室宽敞。 可惜的是，房间里的空调晚上关不了，噪音很大，根本睡不好。 离市中心较远，但离展会很近。 可惜的是，前台和礼宾部都不接电话。我们联系了八次，都没成功。 我们不得不下楼到前台叫出租车。 早餐很棒 （原文） Bardzo fajny standard. Przestronne pokoje, duże łazienki. Niestety, w pokoju nie dało się na noc wyłączyć nawiewu, był głośny i nie było możliwości, by w nocy wypocząć. Daleko od centrum, ale blisko targów. Recepcja i consierge niestety nie odpowiadają na telefony. 8 bezskutecznych prób dodzwonienia się. Trzeba było zejść do recepcji, by zamówić taksówkę. Świetne śniadania

（由 Google 翻译）酒店位置优越，早餐丰盛，房间宽敞。还可以免费租自行车游览城市。虽然有些房间的景观不错，但我的窗户对着一个建筑工地。另一个缺点是他们不经常打扫房间。我住了三个晚上，房间只打扫过一次，而且不包括洗澡。不过这对我来说没什么特别。 （原文） The hotel is well-located. They offer great breakfast. The rooms are spacious. It's also possible to rent a bike for free to visit the city. While they have rooms with good views, my window was opening to a construction workshop. Another downside was that they don't do housekeeping very frequently. I stayed there 3 nights and my room was cleaned only once and that didn't include the bath. But this was subtle to me.

（由 Google 翻译）我们认为酒店的地理位置是一大优势。酒店不在市中心，因此可以享受宁静的夜晚，远离城市的喧嚣。步行约20分钟即可到达主广场。 早餐非常棒，房间也很干净。 员工热情周到，前台的Paula女士给我们留下了深刻的印象。 谢谢！ （原文） Lokalizacja hotelu według nas jest dużym atutem. Hotel nie znajduje się w ścisłym centrum, co zapewnia spokojna noc bez miejskich hałasów. Do głównego rynku około 20 Minut spaceru. Śniadania bez zarzutów , czystość pokoju również. Personel miły i uprzejmy , a nasza szczególną uwagę zwróciła p. Paula z recepcji. Dziękujemy

（由 Google 翻译）我在酒店的住宿体验非常愉快，特别感谢前台的劳拉。她热情友好、专业周到，让我从踏入酒店的那一刻起就感到宾至如归。房间干净舒适，设施齐全，酒店全体员工的服务水准都非常高。 （原文） Pobyt w hotelu był bardzo udany, a szczególne podziękowania należą się Pani Laurze z recepcji. Jej życzliwość, profesjonalizm i pomocna postawa sprawiły, że od pierwszej chwili czułem się mile widziany. Pokój był czysty, komfortowy i dobrze wyposażony, a cała obsługa hotelowa utrzymywała wysoki standard.

（由 Google 翻译）从入住这家酒店的那一刻起，我就感受到了无微不至的关怀。前台接待员劳拉高效专业地为我办理了入住手续，并提供了关于酒店周边环境和规则的实用建议。房间非常干净宽敞，浴室里洗漱用品一应俱全，吹风机也非常好用。酒店的早餐丰盛美味，种类繁多，其中就包括令人垂涎的华夫饼。我推荐酒店的地下停车场，当时已经安装了暖气，非常温暖舒适。 （原文） Od samego początku pobytu w tym hotelu czułem się zaopiekowany, począwszy od recepcji, gdzie pani Laura w sposób bardzo sprawny i profesjonalny dokonała rejestracji i udzieliła cennych wskazówek dotyczących poruszania się i zasad w hotelu. Pokój był bardzo czysty i przestronny. Łazienka była dobrze wyposażona zarówno w kosmetyki jak i świetną suszarkę do włosów. W hotelu było świetne śniadanie, bardzo urozmaicone, włączając w to przepyszne gofry. Polecam parking podziemny, który o tej porze był już ogrzewany i w którym było bardzo ciepło.

（由 Google 翻译）这里真是个好地方，房间宽敞干净，早餐丰盛美味，员工也超级友好。是我在克拉科夫的首选，也可能是我在波兰住过的酒店中排名前三的。 （原文） Przecudowne miejsce, przestronne, czyste pokoje, bardzo fajne śniadania, przemiła obsługa. Mój numer 1 jeśli chodzi o pobyt w Krakowie, a pewnie i top 3 jeśli chodzi o hotele w Polsce.

（由 Google 翻译）这家靠近市中心的酒店提供丰盛的自助早餐。每个人都能找到自己喜欢的口味。工作人员非常友好热情。我周六到的，可能正是最繁忙的时候（几乎没有空位），但尽管如此，Angelika 女士还是尽力帮我们找到了座位，向我们介绍了自助餐，并为我们找到了一些即使我们有过敏症也能吃的东西。Natalia 女士也值得称赞。考虑到房间内人潮拥挤，这两位女士在房间里忙得不可开交，确保每位客人都感到宾至如归，所有物品都摆放整齐。 （原文） Hotel blisko centrum z różnorodnym bufetem śniadaniowym . Każdy znajdzie coś dla siebie . Przemiła obsługa , która pomoże przy wszystkim . Przyszedłem akurat w sobotę chyba w najbardziej ruchliwa godzinę (praktycznie żadnego wolnego stolika ) , ale mimo tego Pani Angelika robiła co mogła , żeby znaleść dla nas miejsce oraz opowiedzieć nam o bufecie i znaleść coś co możemy zjeść mimo naszych alergii. Brawa także dla Pani Natalii bo widząc jaki jest ruch na sali to te dwie Panie naprawdę latają po tej sali , żeby każdy gość czuł się zaopiekowny i wszytko było na swoim miejscu.

（由 Google 翻译）酒店员工非常友善。劳拉和奥拉细致周到、沉着冷静、举止得体地满足了我们的需求。我们每年都会因公事入住这家酒店，明年也一定会再次光临。 （原文） Przemiła obsługa. Pani Laura i Ola z troską, spokojem i wysoką kulturą osobistą zadbały o nasze potrzeby. Odwiedzamy ten hotel co roku w celach służbowych, na pewno wrócimy tu za rok.

当地五星级，房间不错，很温馨的酒店，实施稍稍有些历史感！

（由 Google 翻译）我住过的最差的五星级酒店，如果不是因为工作，我肯定会要求退款。 - 没有落地签服务 - 酒吧甚至连快速取款机都没有 - 没有泳池 - 没有水疗中心 - 没有健身房 - 房间很旧 - 服务很差 即使价格看起来对五星级酒店来说还不错，也别被它骗了。 一家五星级酒店怎么会在上午11:30没有人帮我煮咖啡呢？ 晚上前台没人，我的卡第二天就不能用了，我一度以为要睡在大堂了。 唯一不错的就是花园。 （原文） Worst five star hotel I stayed , if I was not stay for work I would ask my money back. - no landery service -The bar doesn't even have an express working machine -no pool - no spa - no gym -The rooms were old - the service was just bad Even if the price look good for a five star don't get yourself fooled by it. How can a five start hotel not have no one available to make a coffee at 11.30 am ?? No one in the desk during the night my card wasn't working for my room at the second day for a moment I thought I was going to sleep in the lobby. The only good think is the gardens.

（由 Google 翻译）这是我第一次来小波兰地区，我选择了克拉科夫的皇冠皮亚斯特酒店。为什么？因为出差，而且酒店离培训中心很近。这就是我能想到的所有优点了。最离谱的是早餐居然要额外收费60兹罗提。你自己想想，你能不能接受这种早餐吧😄。就两张小桌子，上面放着面包和煎饼，真是无语。五星级酒店？我住过的三星级酒店都比这好。房间还算干净，但酒店的年代感和疏于维护的痕迹显而易见。据说水疗中心正在翻新，但实际上只有一个按摩浴缸。另一个小小的优点是酒店离Lidl超市很近，所以早餐后可以去买点好吃的。如果要给这家酒店打2/10分，我倒不会那么苛责它，毕竟星级对我来说没什么影响。 （原文） No cóż, pierwszy raz byłem w tych rejonach małopolski, padło na Kraków i na Hotel Crown Piast, dlaczego? Bo była to delegacja z pracy i było blisko do centrum szkoleniowego. To tyle z plusów, na które mogłem zwrócić uwagę. Największym absurdem było śniadanie za dodatkowe 60 zł. Sami oceńcie czy byście byli zadowoleni z takiego jedzenia 😄. Były jeszcze dwa małe stoły, na których było pieczywo i naleśniki, wow. Hotel jak na 5 gwiazdek? No bywałem w lepszych 3 gwiazdkowych. Pokoje w miarę czyste, lecz widać lata i takie zaniedbanie związane ze starością obiektu. Spa niby w remoncie, lecz do spa to należy tylko jedna jacuzzi. Drugi malutki plus to że do Lidla blisko i można było zjeść coś dobrego po śniadaniu w hotelu. Cytując klasyka 2/10, lecz w gwiazdkach nie będę taki surowy, bo na głowę mi nie padało.

（由 Google 翻译）优点：舒适现代的酒店，房间设施齐全，无可挑剔，早餐美味，周围绿意盎然的公园令人愉悦。缺点：前台服务不专业，能力不足。去年我为参加婚礼的宾客预订了一晚的房间——一开始与前台沟通非常糟糕（预订时很难收到邮件或电话回复）；后来，我们与前台约定，客人入住后再支付房费。之后，他们只收取了第一批客人的房费。婚礼前一个周五我们得知此事后，立即去结清了所有剩余房间的房费。之后，酒店女士们仍然要求支付下一批客人的房费（幸好我们已经告知客人房费已付）。还有一种情况：一些晚上带着孩子入住的客人，原本应该入住双人间，却被告知没有空房。他们只能站在前台等候。我们不得不再次出面调解，最终才为他们安排了两间独立的双人间。很难想象在处理一个预订时会发生这么多错误和违规行为。虽然这家酒店水准很高，但由于员工素质低下，我不推荐。 （原文） Plusy: hotel komfortowy, nowoczesny, pokoje bez zastrzeżeń i dobrze wyposażone, śniadania dobre, przyjemne zielone otoczenie parku. Minusy: Obsługa na recepcji jest nieprofesjonalna i niekompetentna. Rezerwowałam pokoje na jedną noc dla gości weselnych w zeszłym roku - zaczynając od komunikacji z recepcją, która była tragiczna (przy rezerwacji ciężko było doprosić się o odpowiedź czy to mailową czy telefoniczną); następnie - ustaliliśmy z recepcją, że my opłacimy noclegi gości po pobycie, po czym i tak od pierwszych gości którzy przybyli pobrali płatność za nocleg, jak dowiedzieliśmy się o tym w piątek przed weselem pojechaliśmy od razu uregulować płatność za wszystkie pozostałe pokoje, po czym przy następnych gościach panie i tak prosiły o opłacenie pobytu (na szczęście już poinformowaliśmy gości, że noclegi są opłacone)... I jeszcze jedna sytuacja, jedni goście któzy przyjechali wieczorem z dziećmi i mieli mieć pokój 2+2, dostali informację, że nie ma dla nich takiego pokoju, stali i czekali na recepcji, musieliśmy kolejny raz interweniować, po czym dostali finalnie 2 osobne pokoje 2 osobowe. Wystąpienie tak wielu błędów i nieprawidłowości przy obsłudze jednej rezerwacji to ciężko sobie wyobrazić. Mimo, że hotel jest na wysokim poziomie, nie polecam ze względu na bardzo niekompetentną obsługę.

（由 Google 翻译）尽管这家酒店被评为五星级，但实际上非常普通，显然早已过了鼎盛时期。这很可惜，因为它的地理位置确实不错。 房间还可以，虽然家具明显是翻新过的，而且翻新成本相对较低。至于清洁度，我的房间还可以，但我朋友在水槽里发现了别人剪下来的指甲屑🙄。另一个缺点是房间的隔音效果——即使在走廊里轻声细语也能听得一清二楚。 早餐种类不多，但味道还不错。可惜的是，晚餐就没那么好了。汤和主菜都是硬塞的（没有选择），而且质量……简直糟糕透了。我们吃到了淋满橄榄油的土豆泥，上面盖着卷心菜，就像是加了香肠碎的波兰炖肉（据说是这样）。对于一家五星级酒店来说，这样的晚餐实在太普通了。 （原文） Hotel mimo pięciu gwiazdek mocno średni, najwyraźniej lata świetności ma dawno za sobą. A szkoda bo lokalizacja dobra. Pokoje ok, aczkolwiek po meblach widać że odnawiane, i to dość tanim kosztem. Jesli chodzi o czystość to u mnie było ok, ale koleżanka na umywalce znalazła obcięte czyjeś paznokcie 🙄 na minus równiez wyciszenie pokoi - słychać nawet ludzi mówiących ściszonym głosem na korytarzu. Jesli chodzi o śniadania to dużego wyboru nie ma, ale smaczne. Niestety nie można tego powiedzieć o obiedzie. Zupa i drugie narzucone (nie ma wyboru), jakościowo cóż.. tragedia. Dostałyśmy puree zalane oliwą, na którym nałożono kapustę typu bigos ze skrawkami kiełbasy (rzekomo). Trochę średnie danie jak na hotel pięciogwiazdkowy..

（由 Google 翻译）对于乘坐火车抵达弗罗茨瓦夫的旅客来说，皮亚斯特酒店 (Hotel Piast) 是一个绝佳的选择。酒店距离火车站仅几步之遥。房间干净整洁，配备空调，设施齐全。自助早餐美味可口，种类丰富。服务专业周到。性价比极高。 （原文） Hotel Piast to doskonały wybór dla osób przyjeżdżających do Wrocławia pociągiem. Dojście z dworca zajmuje kilka minut. Pokój był czysty, klimatyzowany i dobrze wyposażony. Śniadanie bufetowe bardzo smaczne i różnorodne. Obsługa profesjonalna. Stosunek jakości do ceny bardzo dobry.

（由 Google 翻译）我有幸带领40位成人组成的旅行团在Booking Hotel Crown Piast & SPA酒店住了四晚。从抵达酒店、员工的热情接待，到友好、专业、高效的入住办理，一切都令我非常满意。酒店停车场设施齐全，房间干净舒适，每日打扫，餐饮也美味可口。作为旅行社老板兼导游，我强烈推荐这家酒店。所有团员都非常满意，甚至对酒店的设施赞不绝口，这才是最重要的。 （原文） Miałem tą przyjemność spędzić 4 noce w Booking Hotel Crown Piast & SPA wraz z 40 osobową grupą osób dorosłych. Podobało mi się wszystko począwszy od podjazdu pod hotel, przywitania przez obsługę i sposobu zakwaterowania, z uśmiechem, profesjonalnie, rzeczowo, parkingu dla autokaru, czystych przytulnych, codziennie sprzątanych pokoi na świetnym, smacznym jedzeniu skończywszy. Jako właściciel biura turystycznego, jednocześnie pilot tej wycieczki, polecam ten hotel, uczestnicy bardzo zadowoleni, wręcz zachwyceni warunkami a przecież o to w tym wszystkim chodzi :)

（由 Google 翻译）难忘的体验。酒店设施齐全。房间舒适，员工友善，随时满足我们的各种需求。提供高品质、品种丰富的欧陆式早餐。距离市中心和主要纪念碑500米。步行10分钟即可到达主要集合地点，那里有各种短途旅行的导游。酒店客人可免费使用全景露台上的按摩浴缸和桑拿浴室。强烈推荐给所有人。 （原文） Esperienza indimenticabile. Albergo moto ben attrezzato. Stanze confortevoli, personale gentile e sempre disponibile ad ogni nostra richiesta. Colazione continentale di alta qualità e molti varia. A 500 mt dal centro e dai monumenti principali. A soli 10 minuti a piedi dai principali punti d'incontro con le guide per le varie escursioni. Disponibile gratuitamente agli ospiti dell'hotel vasca Jacuzzi sulla terrazza panoramica e sauna. Consigliatissima per tutti

（由 Google 翻译）一家不错的酒店，屋顶有按摩浴缸。价格合理，服务一流，房间里还免费赠送了一瓶普罗塞克起泡酒，工作人员热情友好，随时准备服务。房间有点吵，家具简陋，没有衣柜。早餐种类不多。总体来说，体验令人满意。 （原文） A nice hotel, with a jacuzzi on the rooftop. Prices are fair, service is on high level, I found a free of charge Prosecco bottle in my room, personnel is kind and ready. Rooms are a bit noisy and furniture is really elementary, there is no wardrobe. Breakfast is quite poor in terms of variety of food offered. Overall satisfactory experience

（由 Google 翻译）我和丈夫选择这家酒店是因为它提供“无儿童入住”选项。员工非常热情友好，总是面带微笑（特别感谢Artur先生！）。酒店位置绝佳，最重要的是，墙壁隔音效果非常好——几乎听不到外面的任何声音，这一点真的非常重要。早餐种类丰富，我们每样都尝了尝，味道都很棒。可惜的是，自助餐的食材不够新鲜。酒店的所有设施都方便轮椅通行，这一点我非常满意。房间宽敞，活动自如。床非常舒适，还配有两床羽绒被！说真的，这一点非常重要，尤其对于残疾人士及其护理人员来说。最后，也是最重要的一点——屋顶按摩浴缸！简直太棒了！虽然需要走台阶才能到达，但只要寻求帮助，就能享受到难以言喻的体验。我们去了两次，一次是日出，一次是日落，可以俯瞰瓦维尔城堡——当时只有我们两个人，景色美得令人难以置信，而且浴缸里还有温暖的按摩浴缸！ 很遗憾，我们入住期间桑拿房关闭了。这家酒店显然需要翻新。浴室的设施大多损坏严重，而且都是黑色的，很不雅观。我们入住的三天里，水槽一直堵塞，酒店也没修好，所以我们只能在淋浴间刷牙。公共区域的每个角落都有缺口，虽然在我们入住期间酒店正在重新粉刷。我知道这是一家成人酒店，但所有东西都是黑色的，这似乎暗示着什么。值得一提的是，有些人就是不喜欢小孩吵闹，他们来这里也没有什么特别的原因。房间里没有衣柜可能也是原因之一。我们很惊讶，说真的，这是我们第一次见到房间里有衣柜。你可以从前台租一个衣柜（！），但是是帆布做的，跟房间不太搭。 （原文） Wybraliśmy z mężem ten hotel ze względu na opcję "bez dzieci". Personel bardzo pomocny i zawsze uśmiechnięty (pozdrawienia dla p. Artura:))! Lokalizacja wręcz idealna, a najważniejsze, że ściany są mocno wygłuszone - prawie nic nie słychać z zewnątrz, to naprawdę ważne. Śniadania z karty są dość różnorodne i wszystkiego spróbowaliśmy, było bardzo smaczne. Niestety produkty w formie bufetu nie były świeże. Wszystko dostosowane do osoby na wózku inwalidzkim, pod tym względem jestem zupełnie zadowolona, pokój był duży i można było swobodnie się poruszać. Na łóżku bardzo wygodnym było 2 kołdry! Serio, to naprawdę bardzo ważne, szczególnie dla OzN z opiekunem. Na koniec najważniejsze - jacuzzi na dachu! To coś niesamowitego! Co prawda prowadzą tam schodki, ale jeśli poprosić o pomoc w zaprowadzeniu - można mieć po prostu nieopisane doznania:) byliśmy tam 2 razy, na wschodzie i zachodzie słońca, z widokiem na Wawel - nie było nikogo poza nami, widoki były ponad wszelkie oczekiwania, a do tego ciepła bąbelkująca wanna! Szkoda, że sauna akurat w trakcie naszego pobytu była zamknięta. Hotel ewidentnie już wymaga odświeżenia. Łazienka ma w większości uszkodzone wyposażenie, w kolorze czarnym, na którym niestety wszystko widać. Dodatkowo mieliśmy zatkaną umywalkę, której nie naprawiono przez 3 dni pobytu, więc myliśmy zęby w prysznicu:) Wszystkie kąty w częściach wspólnych były poobijane, co prawda w czasie naszego pobytu akurat je tynkowano na nowo. Rozumiem, że to hotel dla dorosłych, ale wszystko w kolorze czarnym coś chyba sugeruje:) Warto mieć na uwadze, że są osoby, które po prostu nie lubią hałasu dzieci, a nie przyjechali w wiadomym celu. Z tym chyba też wiąże się brak szafy w pokoju. Zaskoczyło nas to, pierwszy raz spotkaliśmy się z brakiem szafy, serio:). Co prawda można wypożyczyć szafę (!) z recepcji, ale jest ona płóciana i już nie za bardzo pasuje do pokoju.

（由 Google 翻译）不幸的是，今年的住宿让我们很失望。服务很差，吃早餐时你得去找服务员然后才能点早餐，去年一位好心的女士马上就来为我们点餐。我们点的香肠是冷的，所以单独点有什么意义。阁楼风格的房间，但你可以在里面做饭。浴室里没有空调，所以你不必预订桑拿，只需在浴室里坐 5 分钟即可。黑色百叶窗非常热，会散发热量到房间里。房间里的清洁 - 咖啡板上有一块没吃完的糖果，真是令人不快的意外。塑料香槟杯是旅馆的标准配置，而不是四星级酒店。不幸的是，按摩浴缸区到处都是空罐子和瓶子 - 我知道这些都是客人的，但应该有人看看那里并清理干净。这家餐厅的食物不错，但偷税漏税现象显而易见——你点一杯18兹罗提的啤酒，却“免费”得到花生，而收据上啤酒是14兹罗提，花生是4兹罗提。总是少几美分的税 :) 服务这么差，还要强制加小费，简直太丢人了！我们给小费是因为服务到位，而不是因为要把服务员的成本转嫁给客人。位置5，不过对于睡眠不好的人来说，耳塞可能没用。 （原文） Niestety tegoroczny pobyt nas rozczarował. Obsługa bardzo słaba, na śniadaniu trzeba podejść do kelnera i dopiero zamówić śniadanie w zeszłym roku miła Pani od razu podchodziła do stolika i przyjmowała zamówienie. Zamówione kiełbaski były zimne wiec jaki sens zamawiać je osobno. Pokoje w stylu loft ale idzie się w nich ugotować. Klimatyzacji w łazience brak wiec nie trzeba rezerwować sauny wystarczy posiedzieć 5 minut w łazience. Czarne rolety okropnie się nagrzewają oddając ciepło do pokoju. Sprzątanie w pokoju - na tabletce od kawy leżał kawałek niedojedzonego cukierka wiec taka niemiła niespodzianka. Kieliszki z plastiku do szampana to standard w hostelu a nie hotelu 4 gwiazdkowego. W strefie jacuzzi niestety leży pełno pustych puszek i butelek - rozumiem ze to goście ale ktoś powinien tam zaglądać i to sprzątać. W restauracji przyzwoite jedzenie ale uciekanie od podatków widoczne gołym okiem - zamawiasz piwo za 18zl dostajesz w ‚gratisie’ orzeszki gdzie na paragonie piwo za 14zl a orzeszki za 4zl. Zawsze pare groszy podatku mniej:) doliczanie obowiązkowego napiwku przy tak mizernej obsłudze to skandal! Napiwek zostawiamy tam gdzie zostaliśmy należycie obsłużeni a nie z obowiązku przerzucania kosztów kelnera na gościa. Lokalizacja na 5 chociaż dla osób ze słabym snem zatyczki mogą nie pomoc.

（由 Google 翻译）房间隔音效果不佳。淋浴间狭窄，水洒得到处都是。餐厅员工不专业。早餐的食物很不新鲜——显然已经冷藏了好几天，每天都摆着“新鲜”的架子（例如，请看照片）。周六的炒鸡蛋非常好吃（虽然服务员一开始忘了我们，后来又把我们的订单弄错了），但周日，我吃的不是炒鸡蛋，而是干巴巴的、有焦味的碎屑，看起来像是有人把前一天剩下的食物重新煎了一下——完全不能吃。类似的评论在 Booking.com 上已经出现好几年了，酒店除了试图篡改评论外，什么也没做。我在 Booking.com 上的评论内容几乎相同，很可能是他们举报的，因为其他人暂时看不到这条评论。 （原文） Pokoje nie są dobrze wyciszone. Pod prysznicem jest mało miejsca i woda wylewa się na całą łazienkę. Personel restauracji nieprofesjonalny. Na śniadaniu podawane są nieświeże zleżałe produkty - widać, że są trzymane w lodówce przez wiele dni i codziennie wystawiane jako „świeże” (przykłady na zdjęciach). W sobotę jajecznica była bardzo dobra (choć kelner najpierw o nas zapomniał, a potem pomylił zamówienie), ale już w niedzielę zamiast jajecznicy dostałam suchy wiór śmierdzący spalenizną, który wyglądał jakby ktoś odsmażył resztki z poprzedniego dnia - kompletnie niejadalne. Podobne komentarze na bookingu powtarzają się od kilku lat, a hotel nic z tym nie robi, poza próbami majstrowania przy komentarzach. Mój komentarz o niemal identycznej treści na bookingu został prawdopodobnie zgłoszony przez nich bo chwilowo przestał być widoczny dla innych.

（由 Google 翻译）这家酒店还不错，但有人可能会质疑它是否真的配得上四星级。房间干净整洁，看起来也很现代，尤其是乍一看。然而，仔细观察后，一些不足之处便会显露出来，例如灯光故障和卫生纸架摇摇欲坠。 值得一提的是，客人可以选择床垫的软硬度，而且尽管酒店附近有铁路，门口车水马龙，房间却非常安静。 早餐还算不错，虽然自助餐种类略显有限。员工友善，至少会说两种语言，而且酒店位于克拉科夫的地理位置无可挑剔。对于在克拉科夫短暂逗留的旅客来说，这家酒店绝对绰绰有余。 （原文） Ein gutes Hotel, bei dem man sich jedoch fragen darf, ob es wirklich 4 Sterne verdient hat. Die Zimmer sind sauber und wirken modern, vor allem auf den ersten Blick. Auf den zweiten Blick ergeben sich jedoch durchaus Einrichtungsmängel, wie nicht funktionierende Beleuchtung und von der Wand abfallende Toilettenpapierhalterungen. Dafür hatte man wiederum sogar die Wahl der Matratzenhärte, und trotz der in unmittelbarer Nähe verlaufenden Bahnlinie und des vielen Verkehrs vor der Eingangstür war es im Zimmer auch recht ruhig. Das Frühstück war ordentlich, auch wenn das Buffet ein wenig knapp bemessen war. Dafür war das Personal freundlich und (mind.) zweisprachig unterwegs, die Lage in Kraków ist ohnehin über jeden Zweifel erhaben. Für ein (Kurz-)Aufenthalt in Kraków sicherlich mehr als ausreichend.

（由 Google 翻译）我对一家四星级酒店的期望远不止于此。扶手椅上有白色污渍，浴室温度只有15摄氏度，因为外面的冷空气会从冲水按钮渗进来。毛巾又旧又粗糙，泛黄破损。尽管我们向酒店工作人员反映了这些问题，但直到我们离开那天，情况依然没有改善。墙壁剥落，淋浴漏水。很遗憾评论里无法上传照片。 （原文） Od czterogwiazdkowego hotelu wymagam zdecydowanie więcej. Białe plamy na fotelach, w łazience 15 stopni, ponieważ do środka, przez przycisk spłukiwania dostaje się zimne powietrze z zewnątrz. Stare, szorstkie, pożółkłe i rozdarte ręczniki. Pomimo zgłoszenia tego faktu obsłudze, do dnia naszego wyjazdu nic się nie zmieniło. Obdarte ściany. Przeciekający prysznic. Żałuję, że nie ma możliwości dołączenia zdjęć do recenzji.

（由 Google 翻译）我不推荐！！！ 公寓很脏，需要翻新，窗户和窗帘都很脏。床垫、床单和毛巾上沾满了头发，羽绒被套破旧，枕头质量也很差。地板、椅子和厨房灯开关都很脏。露台很脏，到处都是鸽子屎。网站上的照片已经过时，与实际情况不符。 在前台登记预订后，他们给我们提供了一套类似的公寓，但空调噪音很大（没有空调，房间温度高达30摄氏度），我们拒绝了。他们给我们提供了一套较小的、位于较低楼层的公寓，看起来更好一些。我们接受了这套公寓，尽管淋浴间和地缝有些地方发霉了（见照片）。 我们没有得到任何补偿（我们预订的公寓比我们最终住的那套贵），也没有一句关于给我们带来的不便和浪费时间的道歉。接待员把我们当成外星人一样看着。我们下次预订时可以享受11%的折扣。谢谢，我不会接受的。 整个酒店，包括走廊、电梯和地下车库，都闷热难耐，室外温度最高只有23摄氏度。 我后悔没有看评论，被网站上漂亮的照片迷惑了。 （原文） Nie polecam!!! Apartament brudny, wymagający remontu, brudne okna, zasłony. Włosy na materacu, prześcieradle, ręcznikach, poprzecierane poszwy, poduszki marnej jakości. Brudna podłoga, krzesła, włączniki w aneksie kuchennym. Taras brudny, z odchodami gołębi. Zdjęcia ze strony nieaktualne, nie odzwierciedlają stanu faktycznego. Po zgłoszeniu na recepcji otrzymaliśmy propozycję zajęcia podobnego apartamentu, w którym z kolei klimatyzacja pracowała bardzo głośno ( bez klimatyzacji temperatura w pokoju osiągała 30 stopni), której nie przyjęliśmy. Zaproponowano nam mniejszy apartament na niższym piętrze, który sprawiał lepsze wrażenie. I ten apartament zajęliśmy, choć i tak okazało się, że kabina prysznicowa i fugi są miejscami zagrzybione (zdjęcia). Nie otrzymaliśmy żadnej rekompensaty ( zamówiony apartament był droższy niż ten który ostatecznie zajęliśmy) , ani słowa przepraszam za niedogodności i stratę czasu. Pani z recepcji patrzyła na nas jak na kosmitów. Zaproponowano nam 11% rabatu na kolejną rezerwację. Dziękuję , nie skorzystam. W całym obiekcie na korytarzach, w windzie, w garażu podziemnym duszno i gorąco przy temperaturze na zewnątrz maksymalnie 23 stopni. Żałuję, że nie zagłębiłam się w opinie i dałam zwieść ładnym zdjęciom na stronie.

（由 Google 翻译）说公寓有点夸张。这是标准的宜家风格公寓，略有磨损痕迹。地理位置优越，靠近火车站和市中心。窗户无法隔绝街道噪音，所以即使关上窗户，晚上也会很吵。一些小缺点包括浴室和橱柜下的灯泡烧坏了。风扇很脏。墙纸墙面也很脏。优点是床上用品和床都很干净。总体来说，3+/4-。 （原文） Apartament to słowo trochę na wyrost. To zwykłe mieszkania w standardzie IKEI miejscami noszące ślady zużycia. Lokalizacja jest zaletą. Zarówno blisko do dworca PKP i centrum miasta. Okna nie tłumią hałasu z ulicy, więc wieczorami głośno jest nawet przy zamkniętym oknie. Drobne niedociągnięcia - przepalone żarówki w łazience i pod szafkami w kuchni. Brudny wentylator. I brudna ściana z tapetą. Na plus czysta pościel i łóżka. Generalnie takie 3+/4-

（由 Google 翻译）预订前，我看到很多评论称赞公寓，但入住很困难。我的体验完全不同。我于2025年8月入住。公寓漂亮、整洁，设施齐全。入住非常方便。他们会通过电子邮件向您发送所有详细信息和精确的位置地图。只需按照说明操作即可。公寓靠近克拉科夫市中心，步行10分钟即可到达。他们另一个特别之处在于他们对任何紧急邮件的快速响应。我入住期间公寓停电了，我通过Booking给他们发了一封电子邮件。他们给我发了一条消息，其中包含几秒钟内恢复供电的说明。我强烈推荐这家公寓，以后还会再来。 （原文） قبل الحجز قرأت كثير تعليقات ما تمدح الشقق وان دخولها صعب، حقيقة تجربتي مختلفة جدا اقمت فيها في اغسطس / ٢٠٢٥ الشقق جميلة ومرتبه ومجهزة بكل شي، وطريقة الدخول جداً سهله يرسل لكم بالايميل كل التفاصيل وخريطة الموقع بدقه تامه فقط اتبع التعليمات، قريبة من سنتر كركوف الرائع مسافة ١٠ دقائق مشي، كما ويميزهم سرعة الرد في الايميل لاي طارئ انقطع عن الشقة الكهرباء خلال اقامتي وارسلت لهم بالايميل وعبر بوكنق وما هي الا لحظات وارسلوا لي طريقة اعادة الكهرباء. انصح بها واكرر التجربه

（由 Google 翻译）入住流程清楚便利，整体体验良好。 一楼从 Warszawska 24 入口进入后，依照说明操作非常顺利： 1️⃣ 在对讲机输入 220，再按下 🔔铃声按键，稍等约5秒大门便会自动打开。 2️⃣ 进门后搭电梯上 2楼，就能看到房门旁的密码锁盒。 3️⃣ 输入提供的四位数密码 （0×+&），盒子就能打开，取出实体钥匙进入房内。 整个流程简单明了，有清楚的指引说明。房间干净舒适，地点也非常方便，靠近火车站与市中心。非常适合自由行旅客入住！ （原文） 入住流程清楚便利，整體體驗良好。 一樓從 Warszawska 24 入口進入後，依照說明操作非常順利： 1️⃣ 在對講機輸入 220，再按下 🔔鈴聲按鍵，稍等約5秒大門便會自動打開。 2️⃣ 進門後搭電梯上 2樓，就能看到房門旁的密碼鎖盒。 3️⃣ 輸入提供的四位數密碼 （0×+&），盒子就能打開，取出實體鑰匙進入房內。 整個流程簡單明瞭，有清楚的指引說明。房間乾淨舒適，地點也非常方便，靠近火車站與市中心。非常適合自由行旅客入住！

（由 Google 翻译）我读了一些评论，简直不敢相信。 首先，工作人员发来的电子邮件详细解释了一切——如何到达、在哪里停车以及如何领取钥匙。 其次，乘坐电梯即可轻松抵达地下停车场。 第三，每间公寓都配备了您度假所需的一切。当然，除非您指望在三星级酒店里有一台Thermomix料理机😉 公寓里有电视、阳台、烤箱、冰箱、洗碗机、碗碟、锅碗瓢盆、吹风机、洗衣机，甚至还有熨斗和熨衣板。 早餐非常美味。 地理位置优越，紧邻火车站，距离老城区1公里。 我们对这次住宿非常满意，如果我想再来克拉科夫，我一定会选择图尔瑙的公寓。 （原文） Czytam niektóre opinie i nie dowierzam. Po pierwsze - w mailach od obsługi wszystko dokładnie opisane- jak dojechać, gdzie zaparkować, jak odebrać klucze. Po drugie z podziemnego parkingu można wydostać się windą bez problemu. Po trzecie, każdy apartament jest wyposażony we wszystko, czego potrzeba na wakacjach. No chyba, że ktoś oczekuje termomixa w 3gwiazdkowym hotelu 😉 Jest telewizor, balkon, piekarnik, lodówka, zmywarka, naczynia, garnki, suszarka do włosów, pralka, a nawet żelazko i deska do prasowania. Sniadania bardzo fajne. Wspaniała lokalizacja, przy samym PKP, 1 km od starówki. Jesteśmy bardzo zadowolone z pobytu i jeżeli kiedyś będę chciała wrócić do Krakowa, to na pewno wybiorę jeden z apartamentów Turnau.

（由 Google 翻译）A217房间。我的感受很复杂。据说很不错，但说实话……我在Booking.com上选这家酒店的时候，并没有期待什么惊喜，但还是有点失望。对于坐火车的人来说，地理位置是加分项。装修风格是个缺点：墙壁需要翻新，浴室也需要翻新。空调坏了。清洁度算是个小优点。最搞笑的是，Booking.com上没有一张我们房间的照片？？？ （原文） Pokój A 217. Mam mieszane odczucia. Niby fajnie ale szczerze…. Wybierając to miejsce na Booking nie oczekiwałem efektu wow a i tak się lekko zawiodłem. Na plus lokalizacja dla osób podróżujących PKP. Na minus wystrój: ściany do odświerzenia, łazienka do remontu. Klimatyzacja niesprawna. Czystość na mały plus. A najśmieszniejsze jest to że żadne zdjęcia na Booking nie są z naszego pokoju ???

（由 Google 翻译）这家酒店糟透了。工作人员留下了一条破洞的毛巾，但房间还算干净。装饰风格偏乡村/现代。照片与实际情况不符。大家赶紧离开这里吧！ （原文） Hotel podły. Obsluga zostawiła dziurawy ręcznik, pokój względnie czysty. Wystrój rustykalny/nowoczesny. Zdjęcia odbiegają od rzeczywistości. Ludzie uciekajcie od tego miejsca!!!

（由 Google 翻译）地理位置优越，靠近老城区和犹太区。步行10分钟或更短时间内至少有4家米其林星级餐厅。 房间里有一台好用的熨斗、一块普通尺寸的熨衣板、衣架、Nespresso咖啡机、冰箱、微波炉、洗衣机和洗衣粉。我不做饭，但可以在厨房准备一些简单的饭菜。 床边有足够且操作简单的电源插座和灯，浴室里还有放大镜，非常棒。 （原文） The location was fantastic. Close to old town and Jewish part of the city. At least 4 Michelin rated restaurants within 10 mins walk or less. The room had a good iron, a regular sized ironing board, coat hangers, Nespresso machine, fridge, microwave, washing machine and washing powder supplied. I didn’t cook but simple meals could be prepared in the kitchen area. Adequate, simple to operate power points and lights beside the bed and a magnifying mirror was great in the bathroom.

（由 Google 翻译）地理位置优越，位于市中心，虽然离主广场不远，但步行只需10分钟。工作人员非常棒，彬彬有礼，乐于助人。 房间漂亮干净，配备了所有必需品。我本来希望房间带浴缸，结果却只有淋浴！淋浴很棒。床很舒服，遮光窗帘也很棒。 （原文） Location was amazing, centrally located and away from the main square but only a 10 min walk. The staff were wonderful, really polite and helpful. The room was lovely and clean with all essentials required, I was hoping for a room with a bath but it only had a shower, however! The shower was amazing. The bed was really comfortable and great black out curtains.