波尔多中29家最佳水疗酒店

（由 Google 翻译）这或许是我有过的最棒的酒店体验！ 波尔多洲际酒店是一家历史悠久、环境优美的酒店，位于市中心。我们受到了热情友好的员工的热情接待，入住过程轻松愉快。 房间宽敞漂亮（照片无法展现它的魅力）。浴室配备高档卫浴用品，床是我睡过的最柔软的。 我们当时正在庆祝结婚纪念日，他们还送了香槟和蛋糕。 真是太棒了。 （原文） Maybe the best hotel experience I've ever had! The Intercontinental Bordeaux is a historic and beautiful hotel in the very center of town. We were greeted by the most helpful and cheerful staff you could imagine that made the check in process so easy and enjoyable. The room itself was spacious and beautiful (photos can't capture how nice). Premium products in the bathroom and the softest bed I've slept in. We were celebrating our anniversary and they sent us champagne and a cake. Absolutely wonderful.

（由 Google 翻译）我们入住体验非常愉快。酒店位置绝佳，就在波尔多市中心，步行即可到达各处。 酒店的接待和服务都非常出色。我们提前到达，顺利办理了入住手续。我们的房间位于四楼，装饰精美，空间宽敞，环境安静，还能欣赏到美丽的屋顶景色。入住前，我们填写了一份问卷，包括我们偏好的房间温度，酒店也尊重了我们的选择。我们对此非常感激。 不足之处： 我们不得不乘坐两部电梯才能到达房间——真是像个迷宫！不过，酒店将我们从经典房升级到了高级房，弥补了这一点。我不太清楚这两个房型的区别，但我们很感谢酒店的这份心意。 直到凌晨1点半左右，我们还能听到楼上传来轻微的脚步声，虽然五楼（屋顶和水疗中心）可能没有房间。浴室的通风系统似乎出了问题，冷凝水很多，空气流通也不畅。 早餐中规中矩，还不错，但并不出彩。服务员热情周到。我们觉得早餐价格有点高。那天早上7点20分左右，餐厅很忙，不过幸运的是，他们帮我们安排了一张稍微远一点的桌子。 真后悔没多待几天，好好享受一下酒吧和水疗中心……也许下次吧！ （原文） Nous avons passé un très agréable séjour. La localisation de l'hôtel est parfaite, en plein centre de Bordeaux, nous avons tout fait à pied. L’accueil et le service étaient parfaits. Nous sommes arrivés en avance et avons pu nous installer sans aucun problème. Notre chambre, au 4ᵉ étage, était joliment décorée, assez spacieuse, au calme et offrait une belle vue sur les toits. Avant notre arrivée, nous avions rempli un questionnaire, notamment sur la température souhaitée de la chambre, qui a été respectée. Nous en sommes très reconnaissants. Points négatifs : Il a fallu prendre deux ascenseurs pour accéder à notre chambre, un vrai labyrinthe ! Ceci a été compensé par le fait que nous avons été surclassés de Classique à Premium. Je ne connais pas la différence entre les deux, mais nous avons apprécié le geste. Nous entendions des bruits sourds de pas à l’étage au-dessus jusqu’à environ 1h30 du matin, bien qu’il n’y ait probablement pas de chambres au 5ᵉ étage (rooftop et spa). La VMC de la salle de bain semblait mal fonctionner, car il y avait beaucoup de buée et une aération insuffisante. Le petit-déjeuner était classique, bon mais pas exceptionnel. Le personnel était prévenant et souriant. Le prix du petit-déjeuner nous a semblé un peu élevé. Ce matin-là, vers 7h20, il y avait pas mal de monde, heureusement on nous a trouvé une table un peu à l’écart. Je regrette de ne pas être restée plus longtemps pour profiter du bar et du spa... Ça sera pour une prochaine fois !

（由 Google 翻译）我们原本非常期待这家餐厅的周日早午餐，每位89欧元。说实话，我们非常失望。一楼的装潢优雅低调，但和底层完全不一样。菜品种类不多，甜点自助餐没有标签，有些菜品甚至缺货，整体品质尚可，但绝对达不到五星级标准。 （原文） Nous nous faisions une joie de manger le brunch du dimanche a 89€/pers. Sincèrement vraiment décu, l'endroit est classe et sobre au 1er étage mais rien d'aussi beau que le rez de chaussée. Pas énormément de choix, un buffet dessert sans étiquette, des plats manquants, une qualité correcte dans l'ensemble mais absolument pas a la hauteur d'un 5 étoiles.

（由 Google 翻译）这家酒店位于波尔多市中心，非常漂亮。我们选择它有三个原因： 1. 地理位置优越，位于市中心。 2. 内部装潢精美，融合了法式传统和现代元素。 3. 酒店餐厅荣获米其林二星！ 我们一定会再次入住！ （原文） Very beautiful hotel at the heart of bordeaux. We chose it for 3 reasons. 1. The center of everything 2. Very great interior with a mix of French traditions and some modern elements. 3. It's 2 stars michillin restaurant! We will definitely come again!

（由 Google 翻译）我有幸入住波尔多洲际酒店，这是一次令人难忘的体验。 酒店宏伟壮丽，既优雅又平易近人。即使只是来喝杯饮品，享受精致的环境，也完全没问题。酒店员工热情友好。我还参观了酒店美丽、维护良好且一丝不苟的设施，营造出温馨宜人的氛围。 我强烈推荐这家酒店！ （原文） J’ai eu le plaisir de faire une halte à l’Hôtel Intercontinental de Bordeaux, et ce fut une expérience véritablement remarquable. Les lieux sont magnifiques, à la fois élégants et accessibles à tous. Il est tout à fait possible d’y venir simplement pour prendre un verre et profiter du cadre raffiné. Le personnel s’est montré accueillant et souriant. On ma également fait visiter les lieux qui sont magnifiques, entretenu et soigné se qui dégage une ambiance chaleureuse je recommande vivement cette adresse !

（由 Google 翻译）您好！ 我来分享一下我在洲际酒店的精彩体验。 首先，11月1日星期六，我们受到了热情周到的接待。参观完这座美轮美奂、历久弥新的酒店后，我们有幸品尝到了他们美味的热巧克力，绝对是您喝过的最棒的热巧克力之一。 服务无可挑剔，尤其要感谢热情友好的服务员们。 无论是品尝他们招牌的鸡尾酒，还是享用美味的糕点，这里都让人流连忘返。 我要感谢整个团队的辛勤付出和敬业精神。 祝您拥有美好的一天，期待很快再次光临！🫶🏼 （原文） Bonjour, Je suis venue partager mon expérience forte excellente concernant l'InterContinental. Tout d'abord, nous avons été accueillis avec convivialité et enthousiasme ce samedi 1 novembre. Après avoir visiter les lieux qui sont merveilleux et hors du temps, nous avons eu le plaisir de goûter leurs formidable chocolat chaud, un des meilleurs qui puissent exister. Le service était impeccable, notamment grâce aux serveurs et serveuses, qui sont accueillants, aimables. Le lieu donne envie d'y rester des heures entières, autant pour boire un de leurs cocktails maison comme pour y manger leurs délicieuses pâtisseries. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur travail, leur rigueur. En vous souhaitant une agréable journée, et en espérant y revenir très bientôt. 🫶🏼

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了一个美好的周末。房间非常舒适，员工热情周到，尽心尽力满足我们的需求。一切都完美无瑕！ 再次感谢您提供的住宿体验。 （原文） Nous avons passé un excellent weekend dans cet hôtel. Les chambres étaient très agréables et le personnel était vraiment dévoué et attentif à nos besoins. Tout était parfait ! Merci encore pour ce séjour.

（由 Google 翻译）酒店体验不佳。最让我失望的是早餐。我觉得二星级酒店的早餐品质更好，服务也更好。但早餐什么都缺，而且没有补充，你得追着服务员要所有东西，而且他们的回应既不恰当又令人不快。这根本不像四星级酒店的服务，早餐每人要20多欧元。此外，酒店的停车场是收费的，而且管理混乱。第二天晚上，停车位已经满了，凌晨两点还要找停车位，这可不是什么好事。此外，酒店位于一个非常嘈杂的派对区，很难让人休息放松。这与我在丽笙酒店体验到的标准相差甚远。不过，前台的服务很好，房间也不错。 （原文） L'expérience à l'hôtel n'a pas été bonne. Ce qui m'a le plus déçue, c'est le petit-déjeuner. Je pense qu'un hôtel 2 étoiles offre des produits de meilleure qualité et un meilleur service. Il manquait tout, il n'y avait pas de réapprovisionnement, et il fallait courir après les serveurs pour tout demander, et ils répondaient de manière inappropriée et désagréable. Ce n'est pas le service d'un hôtel 4 étoiles, avec un petit-déjeuner à plus de 20 euros par personne. De plus, il y a un parking payant et mal organisé. Le deuxième soir, il n'y avait plus de place de parking, et devoir en trouver une à 2 heures du matin n'est pas cool. Par ailleurs, l'hôtel est situé dans une zone festive très bruyante, ce qui rend le repos et la détente difficiles. C'est vraiment loin des standards que j'ai connu du Radisson Blu. Par contre, le service à la réception était très bon et la chambre été correcte.

（由 Google 翻译）完美的住宿体验，热情周到的接待。房间俯瞰浮动码头，令人倍感舒适。早餐非常美味，选择丰富，品质上乘。酒店地理位置优越。 非常感谢所有工作人员的热情好客，无论是前台还是早餐服务人员。 （原文） Un séjour parfait avec un accueil exceptionnel. La chambre avec vue sur le bassin à flots est très agréable. Le petit-déjeuner était très bien, du choix, de la qualité. L hôtel est très bien placé. Un grand merci pour la gentillesse de tout le personnel, que ce soit à l'accueil ou au service du petit-déjeuner

（由 Google 翻译）1) 酒店的位置与谷歌地图上显示的不一致…… 2) 楼梯通向紧闭的门…… 3) 马桶座圈太高了。 4) 房间里的地毯不太卫生…… 5) 房间里的栏杆太糟糕，影响了视野…… 6) 冰箱太小了。 7) 早餐托盘没有托盘，所以你得来回走五次才能拿到你需要的东西。 8) 房间里的桌子太小了，不方便办公……没有轮子的椅子才最理想…… 总之，总的来说，考虑到酒店的“地位”，还有更好的选择…… （原文） 1) l'hôtel n'est pas à l'endroit indiqué sur googlemap ... 2) il y a des escaliers qui mène sur des portes fermés... 3) les toilettes sont plutôt haute en assise. 4) la moquette dans les chambres c'est pas super hygiénique... 5) la vue depuis les chambres est gâché par des grillages horribles... 6) le frigo est tout petit 7) le petit déjeuner sans plateau permet 5 aller retour pour prendre ce qui est nécessaire. 8) le bureau dans les chambres est tout petit pas pratique pour travailler... et la chaise sans roue c'est idéal... Bref dans l'ensemble et au vu du "standing" de l'hôtel il y a mieux...

（由 Google 翻译）接待人员彬彬有礼，热情好客，窗外景色优美，床很舒服，隔音效果也很好。入住时间延迟了，但酒店给了我一份小礼物作为补偿。 然而，谷歌地图上的位置显示有误，这让我的抵达更加困难。浴室的水槽排水不畅。早餐令人失望，选择很少，更像是宜必思快捷酒店。早餐室的员工很粗鲁——我要求吃白鸡蛋时，一位女士嘲笑我，结果鸡蛋又糊又油。退房时，我的账单里错误地添加了额外服务，在我指出后才被取消。 （原文） The reception staff were polite and welcoming, the view from my window was beautiful, the bed very comfortable, and the soundproofing excellent. Check-in was delayed, but the hotel offered a small gift as compensation. However, the location on the google map was shown incorrectly, which made my arrival more difficult. The sink in the bathroom didn’t drain properly. Breakfast was disappointing, with very few options, more like an Ibis Budget. The staff in the breakfast room were rude – one lady laughed at me when I asked for plain white eggs, and the result was burned and greasy. At check-out, extra services were added to my bill by mistake and removed only after I pointed it out.

（由 Google 翻译）房间舒适安静，空间宽敞。屋顶早餐很棒。酒店内设有付费停车场。地理位置优越，方便前往市中心或葡萄酒博物馆。 （原文） Camera confortevole e silenziosa con spazi molto ampi. La colazione sul rooftop è ottima. Parcheggio a pagamento dentro la struttura. La posizione è ottima per raggiungere il centro o il museo del vino.

（由 Google 翻译）酒店靠近电车站和市中心，周边有很多景点。接待热情周到，早餐也很棒。酒吧尤其温馨舒适。 （原文） Hôtel a proximité du tram et du centre ville, de nombreux point d'intérêt tres proches. Accueil excellent et petit déjeuner très bon. Le bar est particulièrement cosy et agréable.

（由 Google 翻译）三周前预订的，到达酒店后才发现预订被毫无预兆地取消了，我和朋友都无家可归了，因为酒店已经订满了。 前台的女士们毫无同情心。 我绝对不推荐这家酒店。 （原文） Réservation effectué depuis 3 semaines et quel surprise une fois à l’hôtel d’apprendre que ma réservation est annulé sans aucune information et qu’on ce retrouve à la rue avec mon amie car complet. Zéro empathie des demoiselles à l’accueil. Je recommande absolument pas.

（由 Google 翻译）这家酒店根本达不到五星级酒店的标准；我最多只能给它四星。整体维护质量很差——有些房间的门损坏了，我房间的浴室玻璃门也坏了。服务水平也完全达不到五星级酒店的水平。优点是员工非常有礼貌和友好，但在帮助客人探索或充分利用酒店设施方面却没有提供太多帮助。在我看来，酒店的清洁度低于预期。此外，房间隔音效果不好，周围的声音都能听到，这影响了入住体验。很遗憾，我不推荐这家酒店。 （原文） This hotel does not truly meet the standards of a 5-star property; at best, I would rate it 4 stars. The overall maintenance leaves much to be desired — some room doors were damaged, and in my room the glass bathroom door was broken. The level of service also does not reflect that of a genuine 5-star hotel. On a positive note, the staff was very polite and friendly, but they did not provide much assistance in helping guests discover or make the most of the hotel’s facilities. Cleanliness, in my opinion, was below expectations. In addition, the rooms are not soundproof, and you can hear everything from the surrounding areas, which made the stay less comfortable. Unfortunately, I cannot recommend this hotel.

（由 Google 翻译）我对入住这家酒店的感觉很复杂——酒店优雅，维护得很好。房间很现代（但光线昏暗，自然光很少）。床很舒服，但枕头不太好。淋浴不好用，因为淋浴面板上的一个按钮卡住了，我花了10分钟才弄明白怎么用。客房服务效率很高。 酒店位置还可以——位于一个安静的住宅区，到电车站有点远，步行15分钟就能到波尔多市中心。 总的来说，考虑到酒店的位置、床单和枕头的质量以及房间昏暗的氛围，我认为每晚近500欧元的价格有些高估。 （原文） I have mixed feelings on my stay here - the hotel is elegant and well maintained. The rooms are modern (but rather dark with very little natural light) the bed was comfortable although the pillows were not great, the shower was difficult to use, it took 10 minutes to work out how to use it as a button has jammed in the shower panel, housekeeping was efficient. In terms of location it was ok - located in a quiet residential area and a bit of a trek to the tram station and a 15 minute walk into the centre of Bordeaux. Overall I think it’s overpriced at nearly €500 per night given the location, quality of bed linens & pillows and the rather dark feeling of the rooms.

（由 Google 翻译）我为妹妹和她的伴侣的到来准备了一个惊喜，加利恩宫酒店的团队远远超出了我的预期。房间升级、漂亮的彩球、美味的糕点、鲜花和一张小卡片……一切都完美无瑕！ 惊喜非常成功，他们欣喜若狂。 衷心感谢整个团队的专业精神和细致周到的服务。我由衷地推荐这家酒店！ （原文） J’ai demandé une surprise pour l’arrivée de ma sœur et de son compagnon, et l’équipe du Palais Gallien a dépassé toutes mes attentes. Surclassement, magnifiques ballons, pâtisseries délicieuses, bouquet et petit mot… tout était sublime ! La surprise a été parfaitement réussie, ils étaient ravis. Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre sens du détail. Un hôtel que je recommande les yeux fermés !

（由 Google 翻译）在这家人性化酒店度过了一个愉快的假期。热情友好的欢迎！ 享受最后一缕阳光，享受永恒的放松时刻。我在绿树成荫的美丽泳池边晒出了完美的夏日古铜色肌肤，这是我独享的享受。我一定会再来做水疗！ （原文） Délicieuse parenthèse dans cet hôtel à taille humaine. Accueil chaleureux et soigné ! Un moment de détente hors du temps pour profiter des derniers rayons de soleil. J’ai pu parfaire mon bronzage de l’été au bord d’une jolie piscine arborée dont j’ai pu profiter en exclusivité. Je reviendrai pour le spa assurément !!!

（由 Google 翻译）位于波尔多市中心的这家酒店非常漂亮。房间宽敞明亮，舒适宜人。服务一流，员工对我们照顾有加。价格根据入住日期可能会略有上涨，但完全合理。我们强烈推荐。 （原文） Magnifique hôtel situé au centre de Bordeaux. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et confortable. Le service est exceptionnel, le personnel a été aux petits soins pour nous. Les prix qui peuvent être élevés selon les dates de séjour sont totalement justifiés. Nous le recommandons

（由 Google 翻译）结婚纪念日当天，我们受到了热情周到的服务。高品质的服务，为您打造了舒适私密的完美休憩之所。这是一次难忘的体验，是庆祝特殊时刻的理想之选。 （原文） Accueil chaleureux et personnel attentionné pour cet anniversaire de mariage. Prestation de haute qualité, offrant une parenthèse incroyable entre confort et discrétion. Une expérience mémorable, parfaite pour célébrer une occasion spéciale.

（由 Google 翻译）我们太喜欢这家酒店了！房间宽敞、干净、舒适。我们升级到了花园露台景观房。所有员工都很棒。地理位置优越！强烈推荐。 （原文） We loved the hotel! The room was spacious and clean and comfortable. We upgraded to a garden terrace view. All of the staff were wonderful. Great location! Highly recommended.

（由 Google 翻译）我们一家人度过了一个美好的周末，孩子们在连通房里度过了一个愉快的夜晚。酒店位置绝佳，装修风格大胆而雅致。早餐种类丰富，美味可口。我们还体验了水疗中心、土耳其浴室和桑拿房，感觉神清气爽！温馨提示：选择面向内庭院和绿植的房间，而不是面向街道和公园的房间。酒店离电车站很近，但又不会太远。真是个令人惊喜的发现！ （原文） Super week-end en famille et nuitée au top avec les chambres communicantes pour nos enfants. Site dingue, réno audacieuse et avec goût. Le petit déj est varié, goûteux. Nous avons testé le spa, hammam et sauna: requinquant. Petite reco, préférez les chambres qui donnent sur la cour intérieure et la végétation, plutôt que la rue et vue sur parc. L’hôtel est proche du tram, sans être trop près, ni trop loin. Belle découverte

（由 Google 翻译）这家酒店是游客住宿的理想之选，服务也一流。接待员能用英语和法语沟通，因此无论客人使用哪种语言，都能与他们沟通。酒店提供免费无线网络，在我入住期间运行良好。酒店还设有一间小型会议室，适合举办人数较少的会议，例如20-30人。酒店客房服务也很棒，他们每天都会打扫房间，更换用完的物品。如果他们在房间里提供牙膏和牙刷，并且菜单能体现跨文化元素，我一定会给他们五星好评。 （原文） The hotel is a great place for tourist to stay and their services are great. The receptionists are able to communicate in both English and French, making them able to communicate with anyone willing to stay there irrespective of their language of communication. The hotel also have free Wi-Fi that functioned properly during my stay there. They also have a mini-conference room for meetings that require small number of people like 20-30 participants. The hotel room service was also great as they cleaned the room daily, replacing materials that are exhausted. I would have given them 5 star rating if they had included toothpaste and toothbrush in the rooms and if there was a cross-cultural tone to the food menu.

（由 Google 翻译）太棒了！ 我和妻子在这里度过了蜜月，惊喜之余，惊喜之余，我们惊喜万分。酒店本身就非常独特和精美。我们入住的是复式露台套房，这本身就是一大亮点。我们在酒店餐厅用餐，体验之高端令人难忘；亮点包括蛙腿、海鲜酱皇家豌豆，以及丰富的酒单。调酒师、酒吧经理和团队提供的饮品和服务，让这里成为我们此行最爱的地方。酒吧老板特别热情，鸡尾酒知识渊博，在任何地方都找不到。这真是太完美了！ （原文） Amazing! My wife and I stayed here on our honeymoon and were impressed beyond our expectations. The property itself is incredibly unique and beautiful. We stayed in the duplex terrace suite which was a highlight in itself. We dined at the hotel restaurant and were thoroughly impressed by what a high-end experience we had; highlights were the frog legs and the pea royale with seafood emulsion and a deep wine list. The drinks and service we had from the bartender and bar manager and team sealed this as our favorite place of our trip. The gentleman running the bar was especially engaging and had as extensive cocktail knowledge as you will find anywhere. C'est parfait!!

（由 Google 翻译）这是一家迷人而又别致的酒店，房间也非常出色。我们在这里参加会议，酒店提供了会议室、两顿晚餐和早餐。我们还使用了水疗中心，我还去了健身房。总的来说，我们的体验很棒。我们房间里的床非常舒适，清洁人员的服务态度和清洁程度都非常好——我确实注意到淋浴间里有一些黑色霉菌，可以清除掉以改善质量。早餐种类丰富，而且我们并没有在早餐结束时被催促着离开，这很好。午餐和晚餐通常都很美味，有时还会有一些新意，厨师显然很有创意。水疗中心和健身房相对简单——蒸汽房、桑拿房很不错，水疗池相对较小，健身房可以配备几台负重训练器械，或者一些额外的力量训练器械。如果预算允许的话，我们可能会再次入住，而且我们发现酒店离景点和火车站都很近，出行很方便。 （原文） This is a charming and eccentric hotel, with exceptional rooms. We stayed here for a conference, with the conference room, two evening meals and breakfasts provided. We also took advantage of the spa and I used the gym. On the whole, our experience was good. The bed in our room was extremely comfortable, the level of attention and cleanliness from the cleaner was excellent - I did notice some evidence of black mould in the shower that could be removed to improve the quality. There was a reasonable variety of foods at breakfast and we were not hurried out as soon as the time of breakfast-end came round, which was good. Food at lunch and dinner was usually delicious and sometimes adventurous, and it's clear the chef is quite creative. The spa and gym are relatively simple - good steam room, sauna, the spa pool is relatively small and the gym couod do with a couple of machines for weight-bearing exercise, or additional weights for strength work. If our budget allowed, we might be interested in staying again, and found the locale close enough to centres of interest and to the railway station to be convenient.

（由 Google 翻译）在拉祖洛吉酒店的住宿体验非常棒。酒店环境优雅，令人放松。水疗中心非常舒适，清晨格外宁静。健身房虽小但设施齐全，非常适合进行短暂的锻炼。 酒店员工反应迅速，热情友好，能及时解决任何问题。这里是情侣周末度假的理想之选！ （原文） Excellent séjour à l'hôtel La Zoologie. Le lieu est élégant et propice à la détente. Le spa est très agréable, calme le matin. La salle de sport, petite mais fonctionnelle, était bien suffisante pour une petite séance. Le personnel est réactif en cas de soucis, et toujours agréable. Une destination idéale pour un week-end à 2!

（由 Google 翻译）我们需要一家靠近火车站的酒店，以便赶早班火车去巴黎。我们对自己的选择非常满意。这家酒店时尚迷人。我们的房间设计精美，非常舒适。我们在酒吧享用了美味的创意饮品，并决定留下来吃晚餐。我们的餐点非常棒，烹饪得非常精致。强烈推荐！ （原文） We needed a hotel close to the train station for an early train to Paris. Couldn't have been happier with our choice. The hotel is funky and charming. Our room was brilliantly designed, and extremely comfortable. We enjoyed delicious creative drinks at the bar, and decided to stay for dinner. Our meal was excellent, beautifully prepared. Two thumbs up!!!!!

（由 Google 翻译）餐厅还不错，但有几点需要改进： - 早餐：很差，种类有限，迎宾饮料冰冷，没有意式浓缩咖啡，果汁浓度太高 - 客房：没有冰箱（四星级酒店这简直无法接受），保险箱没锁 - 水疗中心：按摩浴缸很小，最多可容纳三人，如果有人说话，声音会有回音，而且土耳其浴室有时也不太好用 - 晚餐：简直糟透了，菜品摆盘精美，但味道寡淡。 油、盐和胡椒都没有。 说实话，我和预期不太一样。 （原文） Ristorante non male tuttavia potreste migliorare su alcuni fronti: - la colazione : misera, pochi prodotti , accoglienza glaciale , manca il caffè espresso e i succhi di frutta sono industriali - camere: manca il frigorifero (inaccettabile in un hotel 4 stelle), la cassaforte nn si chiude -spa: iacuzzi piccola, entrano al massimo tre persone, se qualcuno parla le voci rimbombano, e il bagno turco non sempre funziona - cena: un disastro totale, piatti ben presentati ma senza alcun sapore. Olio, sale e pepe inesistenti. Sinceramente avevo aspettative differenti

（由 Google 翻译）员工和房间都很棒！酒店步行即可轻松抵达波尔多所有景点。工作人员全天候24小时待命，对当地情况了如指掌。酒店内设有餐厅和水疗中心，都很漂亮，设计精美。我们预订了带按摩浴缸的房间，在走了一整天的路后，泡个澡真是太棒了。 （原文） Amazing staff and rooms! The hotel is easily walkable to all things to do in Bordeaux. Staff is available 24/7 and extremely knowledgeable on the area. There is a restaurant and spa on site and both are beautiful and well thought out. We booked the room with a jacuzzi which was wonderful after full days of walking.

（由 Google 翻译）我在这里度过了非常愉快的时光！酒店非常干净整洁，维护得也很好。礼宾服务更是无可挑剔——热情友好、细致周到，而且竭尽全力地提供建议和安排。酒店位置也绝佳——步行即可到达众多一流餐厅和热门景点。强烈推荐给所有追求舒适、便捷和优质服务的旅客！ （原文） I had a wonderful stay! The hotel was exceptionally clean and well-maintained. The concierge service was outstanding — very friendly, attentive, and went above and beyond to help with recommendations and arrangements. The location couldn’t be better — just a short walk to great restaurants and popular attractions. Highly recommend for anyone looking for comfort, convenience, and excellent service!

（由 Google 翻译）我们在Le Boutique Hôtel度过了一段美好的时光。这里干净整洁，服务也一流。礼宾部还推荐了附近的餐厅，非常棒。 （原文） We had an excellent stay at Le Boutique Hôtel. The place is lovely & clean, and the service is outstanding. The concierge has very good recommendations for nearby restaurants.

（由 Google 翻译）这栋老房子地理位置优越，位于热闹的地区，位于宏伟的步行区入口处，距离公交车 2 分钟路程，距离电车 4 分钟路程，经过精心修复，拥有非常舒适的客房。 友好的团队会竭尽全力为您寻找餐厅、演出、参观，并为您准备行程。在这座美丽的城市长途跋涉回来后，我们筋疲力尽，我们可以在房间的露台上的按摩浴缸中放松身心。 幸福的3天，从丰盛的早餐到下午的cannelé，一切都很完美。 感谢这个伟大的团队，并再次祝贺早上的小杂耍人;-) （原文） Idéalement placé, dans un quartier animé, au seuil d'un Piétonnier imposant à 2 minutes du bus, à 4 minutes du tram, cette ancienne maison, restaurée avec beaucoup de goût, abrite des chambres très confortables. Une équipe sympathique, se met en quatre pour vous trouver le restaurant, le spectacle, la visite, et vous prépare vos itinéraires. Revenu fourbu de nos longues marches dans cette superbe ville, nous avons pu nous détendre sur la terrasse de notre chambre, dans un Jacuzzi réparateur. 3 jours de bonheur, du petit déjeuner bien achalandé au cannelé de l'après-midi, tout fût parfait. Merci à cette super équipe, et encore bravo à la petite jongleuse du matin ;-)

（由 Google 翻译）简直太棒了，服务无可挑剔。 房间非常舒适，水疗体验非常棒。 早餐一流。 我强烈推荐入住这里。 （原文） Juste magnifique, service impeccable. Chambre très confortable, spa très appréciable. Petit déjeuner au top. Je ne peux que recommander d'y séjourner.

（由 Google 翻译）我们选择这家精品酒店主要是因为它的水疗服务，包含在房费里。可惜的是，我们抵达后发现泳池不仅很小，而且无法使用。 前台告诉我们，问题发生在早上，尽管网上很多评论都说同样的问题已经持续了两个多月……缺乏透明度，真是令人遗憾。 桑拿房和蒸汽房可以用，但我们不想用。 房间里的床上用品很舒服。马桶在浴室里！ 没有独立的卫生间！ 早餐也令人失望：鸡蛋又冷又干，选择很少，自助餐没有补充，而且整体服务很不专业……我们感觉不像住在五星级酒店。喝完咖啡后，我们不得不起身去找服务员再拿一杯……他们对顾客的需求不够周到。 阳台上的早餐区配不上五星级酒店的设施。隔壁有一间带沙发的休息室，但用处不大。 另一个惊喜是：停车是收费的，即使是酒店客人也一样——还好，在我们离开时，酒店终于把停车费给了我们，算是弥补了这一点。 唯一的优点是地理位置，非常便利。 总之，这家酒店显然不配五星级的评价，尤其是考虑到它的性价比和提供的服务。 （原文） Nous avons choisi ce boutique-hôtel principalement pour son accès au spa inclus dans le prix. Malheureusement, à notre arrivée, la piscine était non seulement minuscule, mais surtout hors service. À la réception, on nous a affirmé que la panne datait du matin, alors que plusieurs avis en ligne signalent le même problème depuis plus de deux mois… Un manque de transparence regrettable. Le sauna et le hammam fonctionnaient, mais nous avons préféré ne pas les utiliser. Dans la chambre, la literie était confortable. Les toilettes sont dans la Salle de bain !!!! Aucune toilettes indépendantes ! Le petit déjeuner a également déçu : œufs froids et secs, très peu de choix, buffet non renouvelé, et une absence de professionnalisme en règle général …. On n’avait pas le ressenti d’être dans un cinq étoile . Une fois le café terminé nous devions nous lever pour aller trouver les garçons pour se faire servir un café supplémentaire…. Ils n’étaient pas assez attentif aux besoins du client . L’espace petit déjeuner dans une véranda n’est pas digne d’un cinq étoiles. Il y a à côté une salle de repos avec des canapés mais qui ne servent pas à grand chose. Autre surprise : le parking était payant, même pour les clients de l’hôtel — heureusement, il nous a finalement été offert en fin de séjour pour se faire pardonner. Seule la localisation, très pratique, est vraiment positive. En résumé, un établissement qui ne mérite clairement pas ses 5 étoiles, surtout au vu du rapport qualité-prix et du service proposé.

（由 Google 翻译）设施方面，考虑到每晚625欧元的价格，确实值得一提。 我们预订了三晚套房，期待着以每晚625欧元的价格享受到高端体验。工作人员热情友好，似乎也尽力做到最好，但遗憾的是，有几件事破坏了我们的住宿体验。 我们抵达时，按摩浴缸上沾满了毛发，这给我们留下了糟糕的清洁印象。浴室水龙头有异味，水流过猛时会冒出残留物，这尤其令人不快。我们还注意到毛巾架上有锈迹，马桶清洁得也不够彻底。 早餐虽然环境舒适，但对于这种水准的酒店来说，却非常简陋。缺少的物品没有定期补货。炒鸡蛋又干又淡。还有一点遗憾：酒店建议我们使用酒店的停车场，但一旦我们买了停车票，就无法再享受这项宾客优惠了。 其优点仍然是地理位置优越，非常适合游览周边地区。 （原文） Prestations à revoir pour le prix (625€/nuit) Nous avions réservé une suite pour 3 nuitS, en nous attendant à une expérience haut de gamme compte tenu du tarif (625€/nuit). Le personnel était agréable et semblait faire de son mieux, mais plusieurs éléments ont malheureusement terni notre séjour. Le jacuzzi présentait des poils et cheveux à notre arrivée, ce qui donne une mauvaise première impression en termes de propreté. Le robinet de la salle de bain dégageait une mauvaise odeur et des résidus remontaient lorsqu’on laissait couler trop d’eau, ce qui est particulièrement désagréable. On notait également des traces de rouille sur les porte-serviettes et un nettoyage des WC qui aurait pu être plus soigné. Le petit déjeuner, proposé dans un cadre agréable, restait très simple pour un hôtel de ce standing. Les produits manquants n’étaient pas systématiquement réapprovisionnés. Les œufs brouillés étaient secs et fades. Autre point regrettable : on nous a conseillé d’utiliser le parking de l’hôtel, mais une fois notre ticket pris, il n’a plus été possible de bénéficier de l’offre client. Le point fort reste la localisation, vraiment idéale pour profiter des alentours.

（由 Google 翻译）您的水疗团队热情地接待了我，让我体验了两小时的套餐，之后还做了30分钟的按摩。我特别要感谢埃洛伊丝，她为我带来了一段真正永恒的放松时光。这段体验如此美妙，我忍不住想要继续享受这段时光，去探索您餐厅的美食。谢谢。 （原文） J’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance par votre équipe du spa pour un forfait de 2 heures, suivi d’un massage de 30 minutes. Je tiens à remercier tout particulièrement Éloïse, qui m’a offert un véritable moment de détente hors du temps. L’expérience a été si agréable que je n’ai pas résisté à la tentation de prolonger ce plaisir en découvrant la cuisine de votre restaurant. Merci à vous.

（由 Google 翻译）我在这家酒吧的初体验非常愉快。场地非常宽敞，所有工作人员从抵达到离开都无微不至地照顾着我。我受到了公主般的热情接待，还享用了侍酒师推荐的一杯上好的红酒。 真是一段美好的时光！ （原文） Première expérience au bar uniquement très positive. Le lieu est magnifique, tout le personnel est attentionné de l arrivée au départ. J ai été accueillie comme une princesse, savouré un bon verre de vin rouge conseillé par le sommelier Un très bon moment 🙏

（由 Google 翻译）一家卓越的酒店，我们在波尔多的最爱 这是我们第二次入住蒙德里安酒店，这次体验再次完美！酒店非常棒，房间也非常宽敞，员工也非常热情友好。我们非常喜欢在露台上用餐，这是一次难忘的体验。酒店的一切都经过精心设计，旨在让您拥有难忘的住宿体验。毫无疑问，这是我们在波尔多的最爱！ （原文） Un hôtel d'exception, notre coup de cœur bordelais C'était notre deuxième séjour au Mondrian et ce fut une nouvelle fois parfait ! L'hôtel est superbe, les chambres sont magnifiques et le personnel est d'une gentillesse incroyable. Nous avons adoré notre repas dans le patio, une expérience mémorable. Tout est pensé pour que le séjour soit inoubliable. C'est sans hésitation notre adresse favorite à Bordeaux !

（由 Google 翻译）远离市中心歌剧院附近游轮和熙熙攘攘的人群，这里是一处绝佳的休憩之所。服务一流，细节之处尽善尽美，水疗中心和泳池美不胜收，早餐丰盛可口，餐厅美味可口，鸡尾酒吧服务周到。停车方便快捷，入住和退房也十分便捷。一定要去酒店参观市中心那座精致的小城堡。波尔多之旅绝对值得考虑。 （原文） A lovely retreat away from all the cruise ships and hords of people in the center near the opera. Fabulous service, attention to detail, a lovely spa and pools, a well appointed breakfast, a delicious restaurant, and attentive service at the cocktail bar. Parking was a breeze and so was the check-in and check-out. Be sure to use the hotel to visit a very sweet little chateau in the middle of the city. Definately a place to consider when visiting Bordeaux.

（由 Google 翻译）这家酒店绝对配得上五星级的评价。宽敞的客房装饰高雅，床上用品精致。建筑风格独具特色。美食佳肴。我很少见到如此干净整洁的酒店。一切都无可挑剔。员工非常专业、热情，竭尽所能让您拥有最美好的住宿体验。强烈推荐。 （原文） Un hôtel qui mérite très largement ses 5 étoiles. Chambre spacieuse décorée avec goût, literie raffinée. Architecture de cachet. Bonne cuisine. J'ai rarement vu un établissement aussi propre et bien tenu. Tout est impeccable. Le personnel est très professionnel, agréable et fait le maximum pour rendre le séjour le mieux possible. A conseiller vivement.

（由 Google 翻译）尽管入住之初略显忙碌，但玛歌还是设法让我们的入住体验难忘。酒店非常棒，设施也一流。餐厅的品质也很好，鸡尾酒也非常棒。 （原文） Malgré un début de séjour un peu mouvementé, Margaux a su trouver des solutions pour rendre notre expérience mémorable. L’hôtel est superbe, tout comme ses installations. Le restaurant est de très bonne qualité, et les cocktails qui y sont servis sont excellents.

（由 Google 翻译）高品质的酒店、水疗中心和餐厅，员工服务周到。客房现代、干净、时尚。餐厅和酒吧品质一流。总体而言，非常适合商务或情侣入住。泳池和水疗中心虽小，但非常漂亮，而且有暖气。再次强调，工作人员非常热情好客。 步行或乘坐出租车即可到达这个迷人的地区，只需15-20分钟。孩子们可以游泳，但因为是水疗中心，所以不能大声喧哗。 （原文） High-quality hotel, spa and restaurant with very attentive staff. Modern, clean, stylish rooms. Restaurant and bar are excellent quality. Overall, very good for business or couples. The pool and spa are small, but very nice and heated. And to reiterate, the staff are very hospitable. Location is a 15-20 minute walk or taxi to the charming area. Kids can swim but not loudly as it is a spa.

建议所有人不要去这里，房间非常的臭，蚊子非常的多，设施也一般，最后问他们换房间，他们没有半点抱歉！真的是无语到极点

（由 Google 翻译）唯一的缺点是周边环境，环境很丑陋，甚至有点吓人。不过，我们很喜欢这家酒店，它靠近市中心，附近有商店和交通。工作人员热情好客，乐于助人，而且很专业。性价比很高。我毫不犹豫地推荐这家酒店。 （原文） Le seul bémol c’est le quartier qui est moche voir un peu craignos. Néanmoins nous avons apprécié cet hôtel qui est proche du centre ville avec commerces et transports à proximité. Le personnel est très accueillant, disponible et professionnel. Rapport qualité / prix très correct. Je recommande sans hésiter.

（由 Google 翻译）公寓位置优越，靠近电车站。一大缺点是，他们下午4点才开始出租房间，提前一分钟都不给，大厅里挤满了人。据说“我们有100个房间要租”。清洁度仍有待提高，公寓严重老化，至少是行动不便人士的房间，没有浴帘，即使拼花地板和门都变形了，仍然出租给行动不便人士，镜子保养得很差，一楼走廊的油漆很旧，电器按钮很脏，碗碟和餐具架也很脏，避免…… （原文） Residence bien situee proche du tram. Un gros bemol, on ne donne les chambres qu'à 16 h, pas une minute avant, les gens attendent dans le hall. Soit disant, "on en a 100 a faire". La proprete reste a revoir, la residence vieillit mal, du moins les chambres pmr, pas de rideau de douche, chambres pmr louees alors que le parquet et les portes sont gondolees, glaces mal entretenues, peintures parties dans le couloir du rc, boutons electriques salesvaisselle et range couverts sales, a fuir....

（由 Google 翻译）非常热情的欢迎。 房间有些老旧，清洁度也一般；沙发床不舒服。 非常安静，步行5分钟即可到达电车站。 我们很容易就找到了停车位。 （原文） Très bon accueil. Les chambres sont vieillissantes et la propreté moyenne, le canapé lit n'était pas confortable. C'était très calme et à 5 min à pieds du tram. Nous avons trouvé facilement à nous garer.

（由 Google 翻译）我预订的是酒店式住宿，这意味着我应该可以自己做饭。然而，烤箱却出了问题，几乎加热不了：我花了一个多小时才煮好几个鸡蛋，却一无所获。 第一天晚上，我向前台报告了这个问题。他们告诉我第二天会有技术人员来。显然，有人趁我们不在的时候来过，但当天晚上，我发现情况没有任何变化。烤箱仍然无法工作。于是我又去前台报告了一次，但他们只是告诉我，技术人员已经来过了。 除此之外，我们的停车也遇到了很多麻烦。抵达前打电话时，他们保证停车场是酒店的，不会有问题。但实际上，我们不得不等其他客人离开后才能占位。为了以防万一，我们决定在整个住宿期间都把车停在那里，只乘坐有轨电车，这样就不用每次停车都绕着圈子了。 对我来说，这些不便实在令人无法接受。我选择这种住宿是为了拥有一定的独立性，尤其是在做饭方面，但这根本不可能。此外，停车条件也明显很差。 在这种情况下，我认为应该给予善意的回应或部分退款。 （原文） J’avais réservé residhôtel qui signifie que je devais pouvoir préparer mes repas. Cependant, le four ne fonctionnait pas correctement. Il ne chauffait presque pas : j’ai mis plus d’une heure à essayer de faire bouillir des œufs durs, sans succès. J’ai signalé le problème à la réception dès le premier soir. On m’a dit qu’un technicien passerait le lendemain. Apparemment, quelqu’un est venu pendant notre absence, mais le soir même, j’ai constaté que rien n’avait changé. Le four ne fonctionnait toujours pas. Je suis donc redescendu à la réception pour le signaler à nouveau, mais on m’a simplement répondu qu’un technicien était déjà passé. En plus de cela, nous avons eu beaucoup de difficultés à nous garer. Lors de notre appel téléphonique avant l’arrivée, on nous avait pourtant assuré que le parking appartenait à l’hôtel et qu’il n’y aurait aucun problème. En réalité, nous avons été obligés d’attendre qu’un autre client parte pour pouvoir prendre sa place. Par précaution, nous avons ensuite décidé de laisser la voiture sur place pendant tout le séjour et de nous déplacer uniquement en tramway, pour éviter de devoir tourner en rond à chaque fois pour se garer. Pour moi, ces désagréments sont inacceptables. J’ai choisi ce type d’hébergement pour avoir une certaine autonomie, notamment pour cuisiner, et cela n’a pas été possible. De plus, les conditions de stationnement étaient clairement mal présentées. Je pense qu’un geste commercial ou un remboursement partiel serait justifié dans ce cas.

（由 Google 翻译）简直像监狱一样！地下室，没有通风设备，垃圾处理器的噪音比飞机起飞还大。隔音？完全没有；我们和邻居住在一起。更糟糕的是，房间的视野直接俯瞰着酒吧：完全沉浸在监狱氛围中！想要体验监狱生活却没有犯罪记录，这里绝对是理想之选。 （原文） Un séjour… carcéral ! Chambre en sous-sol, sans aération, avec un sanibroyeur qui fait plus de bruit qu’un avion au décollage. L’isolation sonore ? Inexistante, on vit avec les voisins. Et pour couronner le tout, la vue donne directement sur des barreaux : l’immersion prison est totale ! Pour une expérience pénitentiaire sans casier judiciaire, c’est l’adresse idéale.

（由 Google 翻译）在这里度过了一个美好的夜晚！ 该酒店距离电车站非常近，交通便利。建筑非常漂亮，位于一个安静但又相当有活力的地区。 房间非常干净，维护得很好。接待人员很细心，随时待命，而且反应非常迅速。非常感谢他们。 总之，毫无疑问，波尔多地区的价格是可以承受的，而且质量也很好。 再次感谢今晚的到来。 （原文） Une excellente soirée passée ici! L'établissement est très proche d'un arrêt de tram, facile d'accès. Le bâtiment est très sympa, dans un quartier calme mais assez dynamique. Les chambres sont très propres et bien entretenues. Le personnel de réception est à l'écoute, toujours disponible, et très réactif. Un grand merci à eux. En conclusion, pas d'hésitation, les prix sont abordables pour la région bordelaise et la qualité est au rendez-vous. Encore merci pour cette nuit.

（由 Google 翻译）我们在波尔多湖滨铂尔曼酒店度过了非常愉快的时光。接待服务无可挑剔，专业、高效、热情地迎接了宾客。您立即感受到周到的照顾，这让您在抵达时倍感安心。 酒吧也是一大亮点：宜人的环境、友好的氛围和周到的服务。无论是在一天结束时小酌一杯，还是在轻松的氛围中聊天，这里都是一个令人放松的好地方。 房间舒适且设施齐全，配备优质床上用品和您享受愉快住宿所需的一切。唯一的小缺点是光线不足：如果房间能再多一些自然光就更好了。 总的来说，这是一家非常舒适的酒店，位置便利，员工专业。我毫不犹豫地推荐您在波尔多入住这家酒店。 （原文） Très bon séjour au Pullman Bordeaux Lac. La réception a été impeccable, avec un accueil à la fois professionnel, efficace et chaleureux. On se sent tout de suite bien pris en charge, ce qui met en confiance dès l’arrivée. Le bar est également un vrai point fort : cadre agréable, ambiance conviviale et service attentif. C’est un endroit où il est plaisant de se poser, que ce soit pour un verre en fin de journée ou pour échanger dans un cadre détendu. La chambre était confortable et bien équipée, avec une literie de qualité et tout le nécessaire pour passer un bon séjour. Le seul petit bémol concerne la luminosité : la chambre aurait mérité un peu plus de clarté pour être parfaite. Dans l’ensemble, un hôtel très agréable, pratique par sa localisation et porté par un personnel professionnel. Une adresse que je recommande sans hésiter pour un séjour à Bordeaux.

（由 Google 翻译）非常热情的欢迎。我们感受到了一支专业、周到、响应迅速的团队。房间舒适宜人，湖景优美。床上用品舒适。自助早餐美味可口。 （原文） Très bon accueil. On sent une équipe professionnelle, attentive et à l'écoute. La chambre était agréable, une jolie vue sur le Lac. La literie est confortable . Le buffet du petit-déjeuner était gourmand.

（由 Google 翻译）非常感谢Amel的周到服务和专业精神。 我通过Booking.com预订了房间，并提出了具体的房间要求，一切都完美地满足了我的需求。湖景优美，房间/套房干净宽敞——我没有任何不满，完全符合小型五星级酒店的标准。接待区也非常温馨，设有舒适的休息区。 再次感谢！ （原文） Un grand merci à Amel pour sa prise en charge rapide et son professionnalisme. J’ai effectué ma réservation sur booking, avec demande spécifique pour la chambre, tout a été soigneusement respecté. Très belle vue sur le lac, chambre/suite propre et très spacieuse, je n’ai rien à redire, digne d’un petit 5 étoiles. Très belle réception également avec de beaux salons. Merci encore !

（由 Google 翻译）酒店位置极佳，距离连接市中心的电车站仅几步之遥！步行即可到达餐厅！ 工作人员热情友好，乐于助人！尤其是负责早餐的那位！ 早餐非常棒。 泳池边可以欣赏到美丽的湖景！ 房间宽敞舒适！ 床上用品非常棒…… 所以，是的，我还会再来的。 （原文） Hôtel très bien situé à deux pas du tramway qui rejoint le centre ville ! Il est également a côté des restaurants accessibles à pied ! Le personnel est très agréable et avenant! Surtout la personne qui s occupe des petits déjeuners! Le petit déjeuner est très bien La piscine a une jolie vue sur le lac ! Les Chambres sont spacieuses et agréables ! La literie est au top … Donc oui je peux revenir

（由 Google 翻译）房间舒适干净，工作人员友好专业，热情好客，尤其是早餐服务员。 房间干净整洁，功能齐全，景色优美。尽管酒店客满，但房间里却没有任何噪音。我们睡得很好。值得一提的是，客房服务人员也非常细心友好。 （原文） Les espaces sont agréables, propres et le personnel souriant, professionnel et très avenant, notamment la personne a l'accueil du petit déjeuner. La chambre très propre, fonctionnelle avec une vue magnifique. Aucun bruit dans la chambre malgré un hôtel complet visiblement. Nous avons passé une très bonne nuit. Je rajoute que le personnel d'étage est également très discret et souriant.

（由 Google 翻译）我和伴侣预订了两晚。房间很舒适，冰箱里有饮料。 每个走廊都有一个喷泉，水源新鲜（有的为静水，有的为气泡水），真是太棒了。 然而，也有一些小缺点： 我们早上9点左右离开房间，下午6点左右返回。客房清洁人员刚刚开始打扫房间。 去泳池不太方便。我觉得泳池相对于这么多房间和这么多躺椅来说太小了。 然后，在阳光充足的停车场多花8欧元停车费有点贵。 不过，前台接待员非常友好和专业。 我仍然推荐这家酒店；它非常漂亮，而且非常宽敞。 （原文） Mon compagnon et moi-même avons réservés pour 2 nuits. Chambre agréable avec des boissons dans le frigo. Incroyable d'avoir une fontaine avec de l’eau fraiche dans chaque couloirs (plate ou gazeuse) Par contre pas mal de petits bémols : On est parti de la chambre vers 9h on est revenu vers 18h la femme de ménage commençait tout juste à faire la chambre. L'accès pour aller à la piscine pas très pratique. Je trouve qu’elle est assez petite pour le nombre de chambre qu'il y a ainsi que les chaises longues. Ensuite 8€ en plus pour avoir une place sur le parking qui est plein soleil un peu abusé.. Par contre les réceptionnistes sont très souriantes, professionnelles. Je recommande malgré tout, très jolies, très spacieux.

（由 Google 翻译）坐电车去市中心很方便，而且很漂亮。早餐很丰盛，味道不错。成人套餐很不错，但儿童菜单分量很足，而且只有当天的鱼会变，其余的第一道菜和第二道菜都一样。总的来说，这是一次不错的体验。 （原文） Cómodo para llega al centro con tranvia, es muy bonito. Desayuno completo, estaba muy rico. En las cenas de menú para adultos están bien, en el menú infantil las cantidades son enormes, y solo cambian el pescado del día, el resto de primeros y segundos son los mismos. En general buena la experiencia.

（由 Google 翻译）祝您在这家公寓式酒店入住愉快！ 抵达时，您将感受到热情专业的接待。 安全的地下停车场方便实用。 公共区域和早餐室现代舒适，维护良好。 酒店设有一个小型健身房，足以让您在忙碌一天后放松身心。 通往客房的走廊干净整洁。 我的房间宽敞明亮，设施齐全，还能欣赏到静谧的花园景色。唯一的不足之处是我的床正对着电梯，所以偶尔会有些噪音。部分公寓带有阳台，这真是个加分项！ 家具有时略有磨损，但整体而言依然现代、干净且非常舒适。 特别值得一提的是，宽敞的淋浴间水压充足。 酒店位置优越：靠近波尔多老城区、餐厅、夜生活场所和商店。 一个小小的改进建议：将停车场-2层的密码键盘做得更显眼一些，或者在客人抵达时告知相关信息。总而言之：地理位置优越，员工热情友好，公寓式酒店设施现代化，床铺舒适。我强烈推荐！ （原文） Bon séjour dans cet appart’hôtel ! Accueil souriant et professionnel dès l’arrivée Parking en sous-sol sécurisé, pratique et essentiel. Les espaces communs et la salle du petit-déjeuner sont modernes, agréables et bien entretenus. Petite salle de fitness, et suffisante pour se détendre après une journée. Les couloirs d’accès aux chambres sont propres et bien tenus. Ma chambre était spacieuse, bien équipée, avec une vue jardin au calme. Seul petit bémol : ma tête de lit donnait côté ascenseur, donc un peu de bruit ponctuel. Certains appartements disposent de balcons, un vrai plus ! Le mobilier montre parfois quelques signes du temps, mais l’ensemble reste récent, propre et très confortable. Mention spéciale pour la grande douche avec une bonne pression. L’emplacement est idéal : proche du vieux Bordeaux, des restaurants, des lieux de sortie et des commerces Petit point d’amélioration : rendre le boîtier à code pour accéder au -2 du parking plus visible, ou prévenir les clients dès leur arrivée. En résumé : excellent emplacement, très bon accueil, appart’hôtel moderne et literie confortable. Je recommande sans hésiter !

（由 Google 翻译）波尔多市中心一家很棒的公寓式酒店。地理位置优越，非常适合步行探索这座城市。如果我们再来，一定会再次入住。Isaac 非常热情友好，总是乐于助人，提供我们所需的一切帮助。停车场也很棒：宽敞、方便、安全。我们带了狗狗，它和我们一样舒适。这是一家真正允许携带宠物的公寓式酒店，一切都很便捷。强烈推荐！ （原文） Un aparthotel genial en pleno centro de Burdeos. La ubicación es perfecta para recorrer la ciudad a pie. Si volvemos, repetiríamos sin duda. Isaac fue encantador, muy amable y siempre dispuesto a ayudarnos en todo lo que necesitamos. El parking también de diez: amplio, cómodo y muy seguro. Llevamos a nuestra perrita y estuvo tan a gusto como nosotros. Es un aparthotel pet-friendly de verdad, donde todo son facilidades.¡Recomendadísimo!

（由 Google 翻译）非常棒的公寓式酒店，地理位置优越，靠近市中心和公共交通。房间宽敞舒适，设施齐全，配备烹饪所需的一切（厨具、微波炉、碗碟）。工作人员热情友好，环境宁静祥和。 小缺点：毛巾略小，土耳其浴室/桑拿房开放时间有限，这在一定程度上降低了入住的舒适度。 总而言之，这是在波尔多享受便捷舒适住宿的绝佳选择。 （原文） Très bon appart’hôtel, bien situé à proximité du centre et des transports. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et confortables, avec tout le nécessaire pour cuisiner (ustensiles, micro-ondes, vaisselle). Le personnel est aimable et le cadre calme. Petit bémol : les serviettes sont un peu petites et les horaires du hammam/sauna trop limités, ce qui réduit un peu le confort du séjour. Dans l’ensemble, un excellent choix pour un séjour pratique et agréable à Bordeaux.

（由 Google 翻译）酒店整体非常便利，地理位置优越，靠近市中心，地理位置得天独厚。工作人员热情友好，而且最重要的是，酒店干净整洁。 不过，我有一些不满： 房间最多可容纳三人，所以如果您是四口之家，则需要预订两间房，费用会更高。 客房服务很差：我不介意“整理”房间，但他们不更换毛巾；如果您需要额外的干净毛巾，则需要付费。我理解这是为了避免浪费，但如果您向前台提出要求，他们至少可以免费提供更换毛巾的服务。尤其是在您连续住几天的情况下，更换毛巾是很容易的。房间价格也不便宜，不需要额外付费。 除此之外，住宿体验非常棒。 （原文） L'hotel nel suo complesso è molto comodo perchè si trova possizionato benissimo rispetto al centro, quindi è in un punto davvero strategico, il personale è mediamente disponibile e gentile e, cosa davvero molto importante, è pulito. Tuttavia non posso fare a meno di avere alcune riserve: Le camere sono per un massimo di 3 persone, quindi se si è una famiglia di 4 persone si deve necessariamente prendere 2 stanze spendendo molto di più. Il servizio nelle stanze è scarso: non ne faccio un problema di "rifare la camera", ma non cambiano gli asciugamani: se ne vuoi di puliti in più devi pagarli. Comprendo che la necessità sia dettata dalla necessità di evitare facili sprechi, ma su richiesta, al desk, potrebbero quanto meno fornire il cambio senza costi aggiuntivi: sopratutto soggiornando diversi giorni può capitare con una certa facilità di averne bisogno. Le camere non sono così economiche da richiedere un supplemento di costo. Per il resto il soggiorno è stato ottimo,

（由 Google 翻译）在我们入住期间，工作人员非常热情友好，乐于助人。 公寓面积宽敞，设施齐全。 这家公寓式酒店地理位置优越，靠近电车站、购物中心，最重要的是，距离波尔多市中心风景如画的街道仅几步之遥。 （原文） Personnel très accueillant et serviable durant tout le séjour. Les appartements sont bien dimensionnés et tout le nécessaire est présent. Cet aparthotel est de plus très bien situé, près d'un arrêt de tram, d'un centre commercial et surtout des rues pittoresques du centre ville de Bordeaux, accessibles à pied.

（由 Google 翻译）地理位置优越，位于老城区边缘，靠近商店、餐厅和交通枢纽。房间不错，但不算奢华，适合2-3天的住宿。提供洗衣设施。没有每日清洁服务，这还好，但更换毛巾需要收费，对于酒店来说，这有点便宜。枕头很差。 （原文） Great location at the edge of the old city near shops, restaurants and transport. The rooms are good without being luxury and good for 2-3 day stay. Laundry facilities available. No daily cleaning which is fine but they charged for fresh towels which is a bit cheap for a hotel. The pillows were very poor.

（由 Google 翻译）这里是探索波尔多的绝佳下榻之处。 房间设施齐全，舒适无比；地理位置优越，方便游览主要景点；而且工作人员非常热情周到。 他们甚至允许我们把车停在他们的停车场，直到我们离开这座城市。真是太贴心了。 （原文） Una maravilla para conocer Burdeos. La habitación con todo lo necesario para hacerte la estancia agradable; su ubicación perfecta para conocer lo más importante; y la atención del personal maravillosa. Nos dejaron mantener el coche en su parking hasta que nos fuimos de la ciudad. Un detallazo.

（由 Google 翻译）这家酒店位于波尔多市中心，地理位置绝佳，是探索这座城市的理想之选。酒店坐落于一条车流量极少的安静街道上，夜晚格外宁静。 房间完美无瑕：宽敞明亮，一尘不染。自助早餐虽然价格略高，但种类丰富。此外，酒店的装潢也十分赏心悦目，令人倍感惊喜。 （原文） Superbe hôtel au centre de Bordeaux. Un emplacement privilégié pour découvrir la ville. Au calme dans une rue très peu passante, les nuits ont été reposantes. La chambre était parfaite. Grande et super propre. Le buffet du petit déjeuner, bien qu’un peu cher, était complet. Petit plus, la déco de l’hôtel est très sympa

（由 Google 翻译）我从不写评论，但这家酒店实在太值得推荐了。如果你正在波尔多寻找住宿，而且你平时出门旅行，预算有限，又想享受假期，那么这家酒店绝对不会让你失望。房间可能有点小，不太适合带孩子出行，但对于单人或情侣来说刚刚好。床非常舒服，淋浴间配备了水流充沛的瀑布式花洒和软管，考虑到淋浴间只有电话亭那么大（还记得电话亭吗？），根本转不了身，也够不到脚趾，这两个配件都非常实用。我的房间视野开阔，阳台也很棒，门可以完全打开，这体现了酒店对法律纠纷的漠不关心，也体现了他们对我的信任，相信我不会一不小心把门推下去。房间非常干净，员工也很热情周到。他们很爽快地帮我办理了延迟退房（甚至都没问我需要多久！真是太危险了）。而且，说实话，酒店的地理位置简直完美。它靠近美丽的公共花园、河滨和数不胜数的商店（可能附近还有其他一些地方，但我当时去跑步后又逛了好几个小时，所以这篇评论并不全面，也只是我个人的感受——你住过之后可以自己写一篇）。唯一可能需要注意的是，周五晚上楼下有一家酒吧，营业到午夜，而且他们提供的酒水会引发很多尖叫声。我并不介意，但如果你不喜欢热闹，可能就不喜欢这家酒吧了。最后，房价真的很合理，尤其是如果你不会在回家之前纠结于美元和欧元之间的差价的话（哈哈，不建议你这么做）。 （原文） I never leave reviews but had to leave one for this hotel. If you are looking for a place to stay in Bordeaux and you usually spend a lot of time searching for just the right place when traveling on your dime and for pleasure, really don't look any further. This hotel is perfect. The rooms are maybe a little small if traveling with kids, but perfect for a single person or a couple. The bed was spectacularly comfortable and the shower had both an abundant waterfall showerhead and a hose, both useful given that the shower is the size of a telephone booth (remember those?), not big enough to turn or touch your toes. I had a bit of a view and a sweet balcony with doors that opened fully, displaying an un-American lack of concern for lawsuits and a refreshing trust in my ability not to defenestrate. The room was very clean and the staff were very helpful. They gave me a late checkout with no problems (didn't even ask me how long I needed! dangerous). And, honestly, you can't ask for a better location. It is close to the beautiful public gardens and the riverfront and endless shopping (it's probably close to other things too, but I went running and then shopped for hours so this review is partial in the double sense of being incomplete and an overview of what *I* like--you can write your own after you stay here). The only thing that might give you pause is that on Friday nights there is a bar downstairs that stays open until midnight and whatever they serve fosters a lot of shrieking. I didn't mind but if you are against happiness, you might not like the bar. Finally, the rate was really reasonable, especially if you don't sweat the difference between the dollar and the euro until you get home (lol, not advising that).

（由 Google 翻译）1. 地理位置优越——10/10。所有主要景点都在拐角处，步行即可到达。该地区遍布餐厅、咖啡馆和商店。停车场距离酒店仅 2 分钟路程，费用为每天 24 欧元。酒店允许携带宠物狗入住🐾——每只狗需额外支付 20 欧元。工作人员彬彬有礼，热情好客。 2. 房间较小，但这在法国很正常，尤其是在市中心的酒店。床很舒服，床单质量也很好。 3. 早餐是最令人失望的：对于一家四星级酒店来说，早餐种类非常有限，而且咖啡质量很差。我们在宜必思经济型酒店吃的早餐也完全一样，感觉很失望。此外，房间里没有瓶装水，这在同级别的酒店里很常见。 ✨ 总的来说，这家酒店给人留下了非常积极的印象，这要归功于它的位置、舒适的环境以及前台团队的友好态度。非常感谢工作人员的热情款待！ （原文） 1. Excellent location — 10/10. All main sights are just around the corner, everything is within walking distance. The area is full of restaurants, cafés, and shops. Parking is only 2 minutes away, €24 per day. The hotel is dog friendly 🐾 — €20 extra per dog. Staff are polite and very welcoming. 2. Rooms are small, but that’s quite normal for France, especially for a hotel right in the city center. The beds are very comfortable and the bed linen is of great quality. 3. Breakfast was the main disappointment: very modest and limited for a 4-star hotel, and the coffee was really poor. We had exactly the same breakfast in a budget Ibis, which felt underwhelming. Also, there was no bottled water in the room, which you would normally expect in a hotel of this category. ✨ Overall, the hotel left a very positive impression thanks to its location, comfort, and the friendliness of the reception team. Many thanks to the staff for their hospitality!

（由 Google 翻译）对我来说，这家酒店位于波尔多“黄金三角区”，地理位置绝佳。它地处市中心，却又闹中取静，既能感受到当地街区的氛围，又能置身于城市中心。酒店员工热情友好，服务周到。早餐非常美味，房间设施齐全，即使是小巧温馨的房间也布置得恰到好处。更重要的是，床铺非常舒适。强烈推荐！ （原文） For me, this was the perfect location in the 'golden triangle' of Bordeaux. It's central, but quiet. Easy to feel in a local neighbourhood while being also in the heart of the city. The hotel team are kind and courteous. The breakfast is very good and the rooms, even the cosy smaller ones, are well appointed. Importantly, the beds are very comfortable. Would recommend!

（由 Google 翻译）完美的住宿体验！💛 酒店位置绝佳，就在波尔多市中心。房间安静舒适，设施齐全——一切都以宾客的舒适体验为中心。 装饰迷人，氛围宜人。 非常感谢Evgenia和她的团队，他们专业、细致周到，并为我探索这座城市提供了绝佳的建议🌿 我强烈推荐这家酒店；它绝对是您在波尔多下榻的理想之选！✨ （原文） Un séjour parfait ! 💛 L’emplacement est idéal, en plein centre de Bordeaux. Les chambres sont calmes, confortables et très bien équipées — tout est pensé pour le confort des clients. La décoration est pleine de charme et l’ambiance très agréable. Un grand merci à Evgenia et à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur écoute et leurs excellents conseils pour découvrir la ville 🌿 Je recommande vivement cet hôtel, une vraie belle adresse à Bordeaux ! ✨

（由 Google 翻译）我们在这家位置绝佳的美丽酒店度过了浪漫的四晚。酒店位置便利，步行即可到达各处（附近也有公共交通，包括公交车和电车）。 酒店温馨整洁。在早餐区，我不小心洒了一些果汁。用白色纸巾擦拭后，除了果汁之外，几乎没有其他污渍。 员工非常热情周到。床品舒适无比，虽然房间稍微有点热（但工作人员立即采纳了我们的反馈）。 早餐丰盛美味！（新鲜糕点、水果沙拉、塞拉诺火腿等等） 我们在这里度过了一段美好的时光，这是一次完美的假期。 （原文） Séjour en amoureux de 4 nuits dans ce bel hôtel ULTRA bien situé. Son emplacement permet de tout faire à pied ( les transports ne sont pas loin bus et tram). L’hôtel est chaleureux et propre. À l’espace petit déjeuner j’ai sans faire exprès renversé du jus. En essuyant avec un mouchoir blanc, il n’y avait pratiquement aucune trace de saleté, si ce n’est le jus. Le personnel est au petit soin La literie est top, même la chambre était un peu trop chaude ( le personnel a directement pris en compte notre remontée). Le petit déjeuner à tomber ! ( viennoiseries fraîches, salade de fruits, jambon de Serrano….) On a passé un séjour agréable.ce fut une belle parenthèse.

（由 Google 翻译）非常棒的商务体验！ 地理位置绝佳，紧邻电车站，可直接从火车站抵达。 员工非常友好且专业。 房间一尘不染（无可挑剔）。 早餐丰盛美味，环境优美（酒店整体氛围也很棒）。 （原文） Super expérience pour le travail ! Emplacement parfait, à proximité du tram pour venir directement depuis le gare. Personnel est très agréable et professionnel. Chambre très propre (rien à redire). Petit déjeuner top avec en plus un cadre magnifique (comme l’hôtel dans son ensemble)

离开罗马，我们又在巴黎停留了几天，庆祝我妈妈的50岁生日。我们本来打算住另一家酒店的，但是实在是太差了所以我们退房来到了瑟泽酒店。房间好漂亮。一切都很新，很现代化，和巴黎住过的别的酒店相比房间算是很大的。酒店的位置也很不错，周围有很多吃喝玩乐的地方。我绝对会再来的！

我们被推荐来这家酒店，它没有辜负我们的期望。酒店气氛很好，员工都很友善，提供给了很多帮助，地理位置离市中心很近，这太棒了！我们强烈推荐这家酒店。

（由 Google 翻译）我们在塞兹酒店 (Hôtel De Sèze) 度过了非常愉快的时光。酒店地处波尔多市中心，干净舒适，维护得也非常好。房间舒适安静，让我们度过了一段非常放松的时光。自助早餐选择丰富，是开启美好一天的绝佳方式。总而言之，这是一家充满魅力、氛围温馨的酒店——我很乐意再次入住。 （原文） We really enjoyed my stay at Hôtel De Sèze. The location is right in the very center of Bordeaux. The hotel itself is very clean, cozy, and beautifully maintained. Our room was comfortable and quiet, which made for a very relaxing stay. The breakfast buffet offered a nice selection and was a great way to start the day. Overall, a charming hotel with a welcoming atmosphere — I would happily stay here again.

（由 Google 翻译）我们收到了一张包含30分钟水疗体验、30分钟按摩和午餐的礼券。预订时，我们被告知礼券需要额外付费，这让我们非常惊讶！ 在水疗中心，没有人向我们介绍各个区域，直到我们准备去吃午饭时，我才注意到尽头有个桑拿房。按摩浴缸区需要翻新一下。 不过，那里仍然很舒适；有按摩浴缸、感官淋浴、土耳其浴室和桑拿房。 按摩很舒服。 我们去吃午饭时，没有人给我们介绍菜单。我们只能听隔壁桌的谈话。后来，我们才知道套餐里的两道菜中有一道已经售罄。所以我们只好单点，并为此支付了额外的费用。好消息是：他们接受餐厅代金券！ 所以我们决定犒劳一下自己，因为我们很少有机会去高级餐厅用餐。鹅肝作为前菜要18欧元……主菜我点了羊肉帕尔芒蒂耶，味道很不错，但配的生菜却平平无奇。甜点是改良版的柠檬蛋白挞，我的同伴点了自制可露丽泡芙，12欧元的价格实在不值。 （原文） Nous avons reçu un bon cadeau 30minutes de spa, 30 minutes de massage et un déjeuner. Déjà nous étions très surpris quand à la réservation, on nous dit qu’il fallait rajouter de l’argent à un Cadeau ! Le spa personne ne nous a indiqué les différents modules, j’ai donc remarqué seulement à la fin au moment de partir déjeuner qu'il y avait un sauna. L’espace Jacuzzi mériterait un rafraîchissement. Mais ça reste quand même agréable, vous avez un jacuzzi, une douche sensorielle, un hammam et un sauna Le massage était bien. Nous voilà au déjeuner, personne ne nous explique les menus. Nous avons dû écouter ce qu’on expliquer à la table d’à côté. Par la suite nous apprenons qu’un des deux plats au menu n’était plus disponible. Nous avons donc pris à la carte et dû rajouter. Point positif : il accepte la carte ticket resto ! Nous avons donc décidé de nous faire plaisir car nous n’avons pas l’occasion de faire des restaurant bistronomique. L’entrée 18€ le foie gras… pour le plat j’ai pris un Parmentier d’agneau, très bon, mais accompagné d’un laitue sans intérêt. Et pour le dessert une tarte au citron meringuée revisité et mon compagnon les profiteroles cannelés maison , pas au top pour 12€..

（由 Google 翻译）酒店环境宜人，潜力毋庸置疑；然而，我的体验却远未达到如此高水准应有的水准。 具体而言，服务质量和员工态度都差强人意：缺乏对顾客的体贴……这与同级别酒店的预期大相径庭。 令人遗憾的是，如果酒店能够更加专业、注重细节，完全可以提供与其星级相符的体验。 不过，我还是要特别赞扬前台接待人员的专业和热情，他们无可挑剔。 我衷心希望酒店能够考虑到这些不足之处，为未来的客人提供更好的服务。 （原文） Le cadre est agréable et le potentiel est indéniable, cependant mon expérience fut malheureusement en dessous de ce que l’on peut attendre d’un tel standing. Plus particulièrement, la qualité du service et l’attitude du personnel n’ont pas été à la hauteur :peu de considération client… Cela contraste fortement avec les exigences d’un hôtel de cette catégorie. C’est regrettable car avec davantage de professionnalisme et de rigueur, le lieu pourrait réellement offrir une expérience digne de ses étoiles. Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme et la bienveillance des réceptionnistes, qui ont été irréprochables. J’espère sincèrement que ces points seront pris en compte pour les prochains clients.

（由 Google 翻译）卧室宽敞，装饰精美。浴室缺少护发素和化妆镜，光线昏暗。毛巾加热器坏了。浴室地板湿的时候很滑。 服务员热情友好，服务周到。前台工作人员却漠不关心。 食物不错，但没什么特别之处。 （原文） The bedrooms are generous in size and well-decorated. Bathrooms lack hair conditioner, make-up mirrors and are poorly lit. Towel warmer didn't work. The bathroom floor was very slippery when wet. The waitstaff were friendly and very accommodating. The front desk staff couldn't be bothered. Food was good, but not noteworthy.

（由 Google 翻译）这家酒店经过重新装修，设施非常现代化。房间装修精美，浴室面积宽敞，提供淋浴和浴缸。浴室地板似乎有地暖。酒店设有一个小露台，可以欣赏公园大喷泉的顶部景色。 酒店地处中心地带，位置极佳。非常值得一游。 （原文） This hotel has been remodeled to a very modern facility. The room was well decorated and the bath area was very large offering both a shower and bath. It seemed to me the bathroom floor was heated. It had a small patio with a view of the top of the large fountain in the park. Location in the central area was great. Well worth the visit.

（由 Google 翻译）这家非凡的酒店，立刻跃居我最喜爱的波尔多酒店之列。特色客房格外现代，配有高品质床上用品。工作人员热情周到。Xhulia 展现出极佳的专业素养，知道如何让您有宾至如归的感觉。我迫不及待地想再次光临。 Steven（来自 Le Coq 🐓 😉） （原文） Un établissement extraordinaire qui se hisse directement à la première place de mes hôtels préférés à Bordeaux. La chambre Signature est exceptionnelle, moderne, avec une literie de très haute qualité. Le personnel est adorable et attentionné. Xhulia fait preuve d’un grand professionnalisme et sait vous faire sentir comme chez vous. J’ai déjà hâte d’y revenir. Steven ( du Coq 🐓 😉)

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了一段美好的时光。我们非常喜欢波尔多，福煦别墅更是完美的住宿之选。工作人员非常友好，总是确保我们住得舒适。房间打扫干净后总是一尘不染，还留了巧克力和小零食。这里的服务真是赞不绝口！地理位置优越，位于电车旁，环境安静。步行即可到达市区大部分地区。我绝对会再次入住这里，并强烈推荐给所有来波尔多旅游的人。 （原文） We had an excellent stay at this hotel. We absolutely loved Bordeaux and villas Foch was the perfect place to stay. The staff was extremely friendly and always made sure we were comfortable. The room was always spotless after cleaning and left us chocolates and treats in the room. I cannot say enough about the service here! The location was excellent, quiet area of the city right by the tram. But walkable to most areas in the city. I would absolutely stay here again and highly recommend it to anyone visiting Bordeaux.

（由 Google 翻译）一家很棒的酒店。抵达体验非常棒，我们的房间也非常舒适（对于一家欧洲酒店来说，房间很大）。他们完美地安排了我们从机场到酒店的交通。 我们唯一没有吃早餐，因为它好像已经放了一段时间了。 我们一定会再次入住这里。 （原文） A fantastic hotel. Arrival experience was exceptional and our room was very nice (large for a European hotel.) They arranged our transport from the airport flawlessly. The only thing we skipped was the breakfast because it appeared to have been sitting out for some time. We'd definitely stay here again.

（由 Google 翻译）我从始至终都享受着绝对愉悦的住宿体验——每一刻都纯粹享受。地理位置优越，服务无可挑剔，员工热情周到，一切都远远超出了我的预期。但真正令人印象深刻的是无可挑剔的清洁度；在我所有的旅行和无数的酒店住宿经历中，这是我第一次遇到如此干净整洁的床上用品和枕头。我强烈推荐这家酒店！ （原文） I had an absolutely delightful stay from start to finish—every moment was pure enjoyment. The location was unbeatable, the service impeccable, and the staff incredibly warm and attentive, all far exceeding my expectations. But what truly stood out was the impeccable cleanliness; in all my travels and countless hotel stays, this was the first time I've encountered bedding and pillows that were spotlessly pristine and fresh. I couldn't recommend this place more highly!

（由 Google 翻译）抵达福煦别墅酒店时，我们已经环游世界四个多星期了。我们对酒店可谓了如指掌！这家酒店真是太棒了。迷你吧里有美味的冷饮，而且不额外收费；房间一尘不染；浴室宽敞；早餐丰盛可口。宽敞的衣橱里也有足够的空间存放衣物。我们很快就找到了房间的照明、吹风机的位置以及淋浴的开关！这些看似微不足道的小细节，在旅途劳顿之后却能带来极大的舒适感。我们非常喜欢酒店的员工——他们总是乐于助人，而且英语都非常流利。前台的卡米尔更是热情周到。 强烈推荐！ （原文） We had already been traveling for over 4 weeks throughout the world when we arrived at Villas FOCH. We know hotels!! It was lovely. They have nice cold drinks at no extra charge in the mini bar, the room was spotless , the bathroom was large, the breakfast delicious. There was room for your clothes in the spacious closet. We could quickly figure out the lighting and where the blow dryer was located and how to turn on the shower! All these things sound little but can really make a great difference when you arrive tired after a day of travel. We loved the staff - they were always so pleased to help and all spoke perfect English. Camille at the front desk was a pleasure. Fully recommend!

（由 Google 翻译）我们在小型套房住了两晚，享受了每一刻。服务非常出色，堪比（甚至超越）四季度假村。桑拿、泳池和健身房都很棒。早餐很棒。我强烈推荐，还会再次入住。 （原文） We stayed two nights in the Jr suite and enjoyed every moment here. The service is exceptional- on par (and beyond) with The Four Seasons resorts. The sauna, pool and gym are excellent. The breakfast is wonderful. I highly recommend and would stay again.

（由 Google 翻译）酒店很棒，位置优越。工作人员非常友好、乐于助人，而且非常称职；特别感谢 Julia 🤗。 不过，我还是想说一句：我们订的是小型套房；以我们付的价格，应该包含早餐！ 除此之外，我们在福煦别墅酒店度过了愉快的时光。 感谢我们的团队。 （原文） Das Hotel ist sehr schön und Zentral gelegen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und sehr kompetent, ein ganz besonderer Dank gilt an die Julia 🤗. Eine Bemerkung hätte ich trotzdem, wir hatten einen Junior Suite gebucht, für den Preis was wir gezahlt haben müsste Frühstück inclusive sein! Ansonsten haben wir tolle Zeit gehabt in das Hotel Villa Foch. Danke an das Team.

（由 Google 翻译）完美的波尔多之旅 我们入住La Belle Endormie酒店庆祝妻子的50岁生日，这里的一切都超出了我们的预期。Antony热情地迎接了我们，并在我们入住期间提供了无微不至的帮助，无论是抵达时，还是推荐餐厅、游览阿卡雄的实用信息，甚至在我们第二天清晨离开时，他都为我们提供了迷你吧的安全支付方式。 我们的房间设有一个花园凉亭，里面有一个私人热水浴缸，这真是奢华的享受，也是在城市忙碌了一天后放松身心的完美方式。每天早晨，酒店都会静静地将早餐篮放在门外，里面装满了新鲜出炉的面包、羊角面包、奶酪、酸奶、牛奶和橙汁。 房间非常漂亮，地理位置优越，Antony竭尽全力让我们的入住体验尽可能愉快。这不仅仅是一次住宿，更是我们在波尔多美好体验的一部分，我们将永远心怀感激。 （原文） A perfect stay in Bordeaux We stayed at La Belle Endormie to celebrate my wife’s 50th birthday, and it was everything we could have hoped for and more. Antony welcomed us with genuine warmth and was incredibly helpful throughout our stay, whether it was upon arrival, with restaurant recommendations, tips for visiting Arcachon, or providing a secure payment option for the minibar as we were leaving early the next morning. We had a private hot tub in a garden pavilion connected to our room a true luxury and the perfect way to relax after a day in the city. Each morning, a breakfast basket was quietly left outside our door, filled with freshly baked bread and croissants, cheese, yogurt, milk, and orange juice. The room was beautiful, the location ideal, and Antony went out of his way to make our stay as enjoyable as possible. This wasn’t just accommodation it was part of a wonderful experience in Bordeaux that we’ll always remember with gratitude.

（由 Google 翻译）卓越的服务，让您在波尔多的住宿体验既舒适又宁静。房间非常干净漂亮。它位于一个很棒的街区！一切都是为了让我们在愉悦的宁静中享受幸福而设计的。床上用品简直是云朵。谢谢安东尼！我们一定会再来的！ （原文） Un service d’exception laissant place au profit et à la tranquillité d’un séjour bordelais. La chambre est très propre et très jolie. Elle se situe dans un quartier splendide! Tout est pensé pour notre bonheur dans un calme appréciable. La literie est un vrai nuage. Merci Antony! Nous reviendrons!

（由 Google 翻译）关于这家住宿加早餐旅馆的优点怎么说都不够。安东尼是一位真正的主人...很棒的建议，反应迅速，友好且乐于助人。乔治亚州的房间非常舒适和华丽。早餐美味又方便。距离 Chartrons（有很多不错的餐厅和风景）和电车也很近！如果您来波尔多，请住在这里！ （原文） Can't say enough good things about this B&B. Antony is a true host... Great recommendations, great responsiveness, friendly and accommodating. The Georgia room was so comfortable and gorgeous. Breakfast was delicious and convenient. Good proximity to Chartrons (tons of good restaurants and views) and the tram, too! If you're coming to Bordeaux, stay here!

（由 Google 翻译）在众多不确定的住宿加早餐酒店中，Anthony 是一颗难得的宝石。提前预订是最佳选择（而且绝对不会后悔），因为感觉非常专属。Anthony 很棒，提供了很棒的推荐，其中一顿饭是我们整个法国之旅中最棒的。 （原文） Antony offers a rare gem in a sea of bed&breakfast uncertainty. You would do best (and will not regret) booking ahead of time as it felt very exclusive. Anthony was great and provided wonderful recommendations, including one that was our best meal of our entire trip through France.

（由 Google 翻译）梦幻般的长周末，在帕洛玛房间，非常舒适安静，尽管窗户可以俯瞰街道。安东尼总是很细心，提供明智的建议和不错的餐厅地址，完美地扮演了主人的角色。我毫不犹豫地推荐这里。 （原文） Week-end prolongé de rêve, en chambre Paloma très confortable et très silencieuse malgré une fenêtre donnant sur rue. Toujours à l'écoute, donnant des conseils avisés et des adresses de bonnes tables, Antony est parfait dans son rôle de maître des lieux. Je ne peux que recommander sans hésitation

（由 Google 翻译）我们从开始到结束的整个经历都非常好。我们有两个房间，都很漂亮。我们的主人把我们的行李带到我们的房间，然后与我们分享了波尔多的一些最好的景点。房间里有空调，这在欧洲并不总是这样。每天早上，主人都会把早餐送到门口（这是我最喜欢的部分之一！）。对细节的关注确实增加了整体体验。可以购买小吃和饮料，但还有一台很棒的咖啡机。这家住宿加早餐旅馆位于公共花园旁边，花园很漂亮，而且也是通往城镇老城区的便捷捷径。 如果我再来波尔多，我会住在这里 （原文） Our whole experience from start to finish was excellent. We had two rooms and they were both gorgeous. Our host carried our bags up to our rooms and then shared with us some of the best spots in Bordeaux. The rooms had AC which is not always the case in Europe. Each morning the host delivered breakfast to the door(which was one of my favourite parts!). The attention to detail really added to the overall experience. Snacks and drinks were available to purchase but there was also a great coffee machine. The B&B was located right by the public garden which is beautiful but also an easy shortcut into the old part of town. If I am ever in Bordeaux again, this is where I will be staying

（由 Google 翻译）我们刚刚在波尔多一家漂亮、优雅、装饰高雅的宾馆度过了一段非常愉快的时光。在波尔多市中心探索了一天之后，这里的床上用品、早餐和迎宾服务都让人感到放松舒适。我强烈推荐Delphine。 （原文） Nous venons de passer un très agréable séjour à Bordeaux dans une chambre d'hôte belle, élégante, décorée avec beaucoup de goût. La literie, le petit déjeuner et l accueil était de vrais bonheurs de détente et de confort après une journée de balades au cœur de Bordeaux. Je recommande +++ Delphine

（由 Google 翻译）我们只在那里住了一晚，但这个地方给我留下了深刻的印象。它非常独特，这是肯定的！它就在一个很棒的美食市场旁边，你可以在那里吃喝玩乐，坐在外面欣赏当地人的风情，以及市场里众多摊位提供的美味佳肴和饮品。游泳池在楼上，在一个带露台的玻璃房间里。从那里你可以俯瞰波尔多的全景。 （原文） We were only there one night but I was impressed with the place. It's very unique, that's for sure! They are right next to a fabulous food market where you can eat/drink and sit outside and enjoy the locals and the great food or drinks from one of the many vendors inside the market. The pool is on a higher level and inside a glassed in room that has a patio. From there you can see all over Bordeaux.

（由 Google 翻译）这家酒店位于商务出行的绝佳地段，环境优美。酒店附近有多家小餐馆、加龙河畔以及葡萄酒城（Cité du Vin）。 房间装饰精美，维护良好。虽然我的房间靠近电梯，但非常安静。电视尺寸适中，可以收看体育频道。如果您喜欢柔软的床垫，这里的床铺也很舒适。 早餐种类丰富，甜咸皆有。从9楼的早餐室望出去，景色美不胜收。 我推荐这家酒店作为商务旅行之选。 （原文） Bel établissement dans un quartier où il fait bon travailler. Proche de pas mal de petits points de restauration, des berges de la Garonne et de la cité du Vin. La chambre est bien décorée et bien entretenue. Chambre silencieuse alors que j'avais une chambre proche de l'ascenseur. La télé est bien grande avec l'accès aux chaînes de sport. La literie est confortable si on aime les matelas moelleux. Le petit-déjeuner est complet et copieux. Il y a du sucré et du salé. La vue de la salle du petit-déjeuner est extraordinaire, au 9ème étage. Je recommande pour un voyage professionnel.

（由 Google 翻译）我其实不太喜欢。我更喜欢小巧温馨、离市中心近的酒店。如果你比下午3点的入住时间早到（哪怕早10分钟），我敢打赌你会被告知房间还没准备好，但会给你升级。房间乍一看还不错，但实际上塑料感十足，很俗气。天花板只是建筑结构的混凝土，看起来很廉价。 （原文） I'm not really a fan. I would have preferred a smaller friendlier hotel that was closer to the town centre. If you arrive a bit earlier than check in time of 3 pm (even 10 mins), I bet that you will be told your room isn't ready, but you will be offered an upgrade. Room looks good at first glance, but really plastic and naff. The ceiling is just the concrete of the building structure; looks cheap

（由 Google 翻译）很棒的酒店！强烈推荐👍 房间宽敞，食物也超级棒！！！😊 我很乐意为您提供服务并与您合作。我在波尔多湖区经营一家私人司机/出租车公司。这简直太完美了！👌🙏 （原文） Merveilleux hôtel! Je recommande 👍 Les chambres sont spacieuses et de plus on y mange très bien!!! 😊 J'aimerai bcp pvr proposer mes services et travailler avec vous. Je gère une société de chauffeurs vtc/taxi sur Bordeaux Lac. Ça serait le must! 👌🙏

（由 Google 翻译）非常不错的酒店，宽敞又时尚。服务质量一流，房间舒适。一大亮点：早餐在屋顶享用，视野极佳。酒店热情友好，定能让您拥有愉快的住宿体验。 （原文） Très bel hôtel, à la fois grand et design. La qualité du service était au rendez-vous et les chambres sont confortables. Gros plus : le petit-déjeuner servi sur le rooftop avec une superbe vue. Un hôtel vraiment sympathique où l’on passe un agréable séjour.

（由 Google 翻译）完美的欢迎！ 完美的房间！ 完美的装饰！ 贴心的小细节！ 完美的泳池和热水浴缸！ 完美的早餐！ 总之……完美！:) （原文） Accueil parfait ! Chambre Parfaite ! Déco parfaite ! Petite attention Parfaite ! Piscine et bain de bulle parfaits ! Petit dej' parfait ! En gros ...PARFAIT :)

（由 Google 翻译）在吉娜餐厅度过了一个非常愉快的夜晚。性价比很高，我很满意。服务员们都非常友好周到。 （原文） Une très belle soirée au Gina. J'ai apprécié le bon rapport quantité/qualité/prix. Les serveuses et serveurs sont très agréables et disponibles.

（由 Google 翻译）由于一些评论，我之前对这家公寓式酒店持怀疑态度，但总的来说，我觉得一切都很好。 地理位置绝佳，附近有电车，出行便利，又避免了靠近市中心带来的不便。 工作人员，尤其是马克西莫，非常出色。 我预订的公寓有一间卧室和一间厨房兼客厅，空间宽敞。一切都恰到好处。 沙发床需要更换，因为它无法让人休息。 沙发床确实可能需要翻新，但情况并非像一些评论所说的那样，至少我的经验并非如此。 我一定会再来的。 （原文） Tenía dudas con este aparthotel por algunas reseñas, pero creo que, en general, ha ido todo bien La ubicación es perfecta por la comodidad de tener el tranvía muy cerca y no tener los inconvenientes de estar alojados más cerca del centro. La atención del personal, sobre todo de Máximo, fue excelente. El apartamento que reservé tenía una habitación y un salón-cocina, suficiente espacio. No faltaba ningún detalle. El sofá cama necesita un cambio porque no permite el descanso. Es cierto que quizás necesite ir renovándose pero no es como algunas reseñas indican o al menos no ha sido mi experiencia. Volvería seguramente.

（由 Google 翻译）糟糕的体验！在酒店住了三个晚上，没有打扫，毛巾也没换。床也缩成沙发床了……清洁程度显然不达标。更别提员工的热情好客了，他们根本不打招呼，既不热情也不友好。同样的价格，根据季节不同，几秒钟路程外就有一家酒店，而且显然更好！ （原文） Mauvaise expérience ! 3 nuits dans l’hôtel, aucun ménage de fait, pas de changement de serviette. Le lit se résume à un canapé convertible .. la propreté n’est clairement pas au rendez-vous. Et ne parlons pas de l’accueil et de la gentillesse du personnel, qui ne dit pas bonjour, qui n’est ni serviable ni aimable. Au même prix selon la période il y a un hôtel à quelques secondes qui est clairement mieux !

（由 Google 翻译）房间宽敞，配备了公寓应有的所有基本设施，而且一切都非常干净。地理位置优越，靠近电车站，服务也很好。唯一的缺点是沙发床，非常糟糕；它凹陷了，所有弹簧都露了出来。 （原文） Amplias habitaciones, con lo básico de un apartamento y todo muy limpio. Buena ubicación gracias a estar cerca del tranvía, y buen atencion. La pega ha sido el sofá cama, muy mal, se hundía y se notaban todos los muelles y resortes.

（由 Google 翻译）我们预订了三间房：两间双人房和一间三人房。 房间干净整洁，配有小厨房和所有生活必需品。浴室宽敞舒适，两张单人床拼在一起。 服务热情周到。 我们没吃早餐，因为价格是14欧元，感觉有点贵。 酒店靠近通往市中心的电车站，也毗邻酒神节大厅和葡萄酒博物馆。 我们一定会再次入住。 停车位单独提供，但价格合理。 （原文） Cogimos 3 habitaciones; 2 dobles y una triple. Habitaciones limpias, con una pequeña cocina y todo lo necesario. Un baño amplio y cómodo y dos camas individuales juntas. Servicio correcto y agradable. Desayuno no cogimos porque el precio era 14€ y nos pareció caro. Cerca del tranvía que te lleva al centro y al lado de las halles de bacanal y del museo del Vino. Repetiríamos sin duda. Opción de parking a parte pero a un precio razonable.

（由 Google 翻译）房间宽敞，设施齐全，但浴室气味难闻。 通往房间的走廊很脏，接待处总是弥漫着香烟味。 我们忘了带外套，给他们写信，但他们还没有回复。 （原文） Habitaciones amplias y bien dotadas, pero el baño olía fatal. El pasillo de acceso a las habitaciones estaba sucio y en la recepción olía a tabaco continuamente. Olvidamos una chaqueta, les escribimos y no nos han contestado

（由 Google 翻译）这家酒店真是惊喜连连。服务一流，房间宽敞，浴室也很大。唯一的缺点是我们一共四个人，沙发床不太舒服。不过，对于我们这次只住一晚的行程来说，这家酒店还是非常值得推荐的。 （原文） Sorpresa más que agradable con este hotel.Buena atención en el hotel y una habitación espaciosa con un baño también muy grande. La única pega es que éramos cuatro y el sofa cama no fue cómodo. Por lo demás un hotel mas que recomendable para el objetivo que teníamos que era pasar solo una noche

（由 Google 翻译）带起居室和设备齐全的小厨房的房间很不错，但酒店位置偏僻，开车不太方便。乘坐电车出行更好。 （原文） Les chambres avec salon et kitchenette bien équipée sont bien mais l'hôtel est difficile d'accès en voiture. Préférez les trams pour les déplacements

（由 Google 翻译）热情友好的欢迎。 房间：舒适的床上用品。空调不太好用，因为我们无法控制。 隔音效果差。 早餐不错，不过与我上次入住相比，茶的选择有限。提供鲜榨橙汁。 （原文） Accueil sympathique. Chambre : bonne literie. Climatisation compliquée puisqu'on a pas la main dessus. Manque d'insonorisation. Bon petit-déjeuner, même si le choix des thés était restreint par rapport à mon précédent séjour. Possibilité de se faire du jus d'orange pressé.

（由 Google 翻译）酒店位置优越，距离火车站和电车仅一箭之遥。 该建筑现代且装饰精美，房间干净、安静且设备齐全。 舒适的床上用品，足够大的浴室，可爱的工作人员。 带有桌子和躺椅的小型外观在阳光明媚的日子里非常宜人。 早餐很好而且种类丰富。 另一方面，停车位不是很大，每天收费 20 欧元。 最好提供马桶刷和“请勿打扰”门衣架，这样可以防止女仆在您早上洗澡时进入房间...... （原文） Hôtel très bien situé à deux pas de la gare et des trams. Le bâtiment est moderne et joliment décoré, les chambres sont propres, calmes et bien agencées. Literie confortable, salle de bain suffisamment grande, personnel adorable. Le petit extérieur avec tables et transats est très agréable aux beaux jours. Le petit déjeuner est bon et varié. En revanche parking pas très grand et à 20€ la journée. Il serait bien de prévoir des brosses pour les WC et des accroche-portes "Ne pas déranger" cela éviterait que la femme de chambre n'entre dans la chambre alors qu'on est sous la douche le matin...

（由 Google 翻译）酒店维护得非常好，服务也很好。地理位置优越，步行五分钟即可到达火车站。工作人员专业热情，热情周到。特别感谢Jean-Philippe的幽默感和专业精神。谢谢。 （原文） Hôtel très bien entretenue qui fait le job. Emplacement super à cinq minutes à pied de la gare. Et personnel professionnel et très accueillant. Mention spéciale Jean Philipe pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Merci

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了几天的复活节，我们并不后悔。从接待、早餐到家政服务，工作人员的待遇都是无与伦比的。早上接待处的洛雷娜（抱歉，如果我的名字混淆了），提供专业、友好的待遇，愿意为一切提供帮助，并且总是面带微笑，谢谢您的服务。酒店非常干净，位置优越，早餐有限，但充满了当地产品（来自乡村），并突出了新鲜的橙汁。 在我入住期间，我听到了其他客人的不好的评论，不幸的是我不明白……宜必思总是以非常正确的价格提供良好的住宿、清洁、良好的待遇，如果早餐在高峰时段崩溃，解决方案是早点起床，工作人员为你竭尽全力。整个团队和连锁店太棒了，这样的体验总是会让您再次回到雅高。 （原文） Hemos pasado unos días de semana santa en este hotel y no nos arrepentimos de nada. El trato del personal es inmejorable des de recepción, desayunos a housekeeping. Lorena (perdón si me confundo de nombre) de recepción de mañanas, ofrece profesionalidad, trato cercano, dispuesta ayudar en todo y siempre con una sonrisa, gracias por tu servicio. El hotel está muy limpio, bien situado y con un desayuno limitado, no obstante lleno de productos locales (del país) y destacar el zumo de naranja natural. Durante mi estancia, he escuchado malos comentarios por parte de otros huéspedes, desafortunadamente no lo entiendo... Ibis siempre ofrece una buena estancia, limpieza, buen trato a unas tarifas muy correctas, y si el desayuno se colapsa en horas puntas, pues la solución es levantarse más temprano, el personal hace lo posible para uestedes. Bravo a todo el equipo y a la cadena, experiencias cómo estas siempre te hacen volver a Accor.

（由 Google 翻译）地理位置优越，距离火车站和附近的啤酒屋仅250米。 房间非常干净，床上用品非常舒适。 早餐丰盛多样，提供橙汁和新鲜水果。 员工热情友好，服务周到。 停车费20欧元，需提前预订。 空调效果极佳。 提供行李寄存、电梯、楼内视频监控、露台。 物超所值。 （原文） Très bon emplacement à 250 m de la gare et des brasseries aux alentours. Chambres très propres, très bonne literie. Petit déjeuner copieux, varié, jus d'orange et fruits frais. Personnel très agréable et sympathique. Parking à 20 €, à réserver à l'avance pour avoir une place. Climatisation appréciable. Bagagerie, ascenseur, bâtiment sous vidéo surveillance, terrasse. Très bon rapport qualité prix.

（由 Google 翻译）总体来说，工作人员非常热情友好。由于施工，公交车必须穿过街道，而且有轨电车也在建设中，所以有点吵。晚上对面可能会更安静一些。 （原文） Très bon accueil et personnel sympathique (dans l’ensemble). Un peu bruyant à cause des travaux qui obligent les bus à passer dans la rue le tramway étant en travaux. Peut être plus calme côté opposé pendant la nuit.

（由 Google 翻译）酒店靠近火车站、啤酒屋和前往波尔多的交通枢纽。房间干净舒适。早餐很棒。工作人员热情友好，非常专业。我推荐这家酒店。 （原文） Hôtel situé proche de la gare,des brasseries et des transports pour aller visiter bordeaux. Chambres très propres et confortables. Très bon petit déjeuner. Le personnel est accueillant et très professionnel. Je recommande.

（由 Google 翻译）难以置信，竟然很少有人，甚至连年轻人都不会说英语。幸运的是，一位名叫伊莎贝尔的工作人员会说英语。结果发现，水疗中心的入场费是每人15欧元。我们的孩子们只想泡几次澡。经过一番劝说，他们同意如果我们买两张票，孩子们每天可以去游泳池一两次。公寓很不错，面积也适中，有两间卧室、一个独立的淋浴间、一个独立的卫生间和一个宽敞的客厅（客厅里有一台小电视，挂在墙上的位置太高了）。餐具和玻璃杯很脏；我们自己用洗碗机清洗。最危险的是吹风机，它发出割草机的声音，然后突然起火——这真的危及生命。通往外面的门几乎用钥匙打不开（我们已经报告了）。地理位置还不错，距离波尔多市中心最多30分钟。我们还玩了一天迷你高尔夫，非常有趣，但停车要小心。我们的挡风玻璃被高尔夫球砸坏了……（球场承担了全部责任）。这附近没什么其他事可做。 （原文） Het blijft ongelooflijk dat er zo weinig mensen, zelfs jeugd Engels spreken. Gelukkig sprak 1 medewerker Isabel dit wel. Het bleek dat toegang tot de spa 15,- per keer en per persoon kostte. Onze kids willen graag een paar keer alleen een plons doen. Na enig aandringen ging men ermee akkoord dat als wij 2 kaartjes kochten onze kids elke dag wel 1 of 2x naar het zwembad mochten komen. Het appartement was goed en redelijk groot met 2 slaapkamers, aparte douche, aparte wc en grote woonkamer (waar een kleine tv veel te hoog aan de muur hangt). Bestek en glazen waren vies, hebben we zelf schoongemaakt in de vaatwasser. Het gevaarlijkste was de föhn, die geluid maakte van een grasmaaier en waar ineens vuur uit kwam, echt levensgevaarlijk. De deur naar buiten ging bijna niet open met de sleutel (hebben we gemeld). Locatie was redelijk ok. Max 30minuten van het centrum van Bordeaux. Wij zijn nog een dagje gaan mini golfen, erg leuk, maar let op waar je je auto parkeert. Wij hadden een gesneuvelde voorruit door een golfbal…(de baan nam volledige verantwoordelijkheid). Verder weinig te doen in de omgeving.

（由 Google 翻译）空调坏了，房间里只有一个风扇。 房间宽敞舒适，但马路上的噪音令人难以忍受。酒店客人使用泳池需要付费，这很遗憾。三星级的标准不符合要求。 （原文） Climatisation en panne, simple ventilateur dans la chambre. Chambre spacieuse, confortable, mais le bruit de la route est insupportable. Accès à la piscine payant pour les clients de l'hôtel, c'est dommage. Les 3* ne sont pas au rendez-vous

（由 Google 翻译）我们在主酒店旁边的公寓式酒店住了两晚。 水疗中心非常干净漂亮。周日早上，我们是唯一的客人。 泳池很大，水温也恰到好处。 此外，还有热水浴缸、桑拿房和蒸汽房。 总之，这里应有尽有，能让您度过一个轻松愉快的假期。 早餐非常丰盛，有很多自制食品。 （原文） Pris 2 nuits en Appart-hôtel à coté de l'hôtel. Le SPA est très propre et très beau. On étaient seuls pour un dimanche matin. Piscine assez grande pour nager et à la bonne température. Jacuzzi chaud, sauna, hammam. Bref tout pour passer un bon moment. Petit-déjeuner très complet avec beaucoup de produits maison

（由 Google 翻译）一切都很好。服务我只给四星，因为淋浴排水不畅，所以我们的脚泡在了淋浴盆底部。还有，第一天早上我们带了两个迷你咖啡包，第二天早上却只给了空包？？？ 不太好。 （原文） Tout était très bien. Je ne met que 4 étoiles au service car la douche avait un écoulement très faible donc les pieds baignaient au fond du bac. De plus on a pris les 2 minis sachets de café le premier matin et on nous a remis les sachets vides pour le deuxième matin??? Pas terrible.

（由 Google 翻译）这家餐厅的菜单真是个惊喜！食材新鲜应季，味道搭配巧妙，令人赞叹。厨师手艺精湛！服务也无可挑剔，五星好评！服务员热情周到，令人宾至如归。这真是一家能满足味蕾的餐厅，我毫不犹豫地推荐给大家。 （原文） une belle découverte pour ce menu du marché .des produits frais de saison .une association de saveurs subtile. Bravo au chef ! cinq étoiles aussi pour le service .un serveur très agréable , à l'écoute .Une adresse qui régale les papilles .je recommande sans hésitation .

（由 Google 翻译）这家酒店感觉就像80年代以来就没翻新过一样。没有电梯，空调也坏了，我去的时候正好赶上热浪。房间看起来很干净。离波尔多市中心很远，而且附近也没什么好玩的。 最糟糕的是接待员梅兰妮！她简直就是个霸道的家伙！我担心自己的安全，所以没有住在这里，而是预订了另一家酒店，因为我一个人，所以这次度假我得付两家酒店的钱。梅兰妮简直太粗鲁无礼了！我至今仍不敢相信一家酒店怎么会雇佣这么糟糕的人。我的住宿体验主要就是因为和梅兰妮的遭遇而毁了。我建议，以后不要再住这家酒店/汽车旅馆了。 （原文） The hotel feels like it hasn't been renovated since the 80's. No elevator, AC does not function and there was a heatwave when I was there. The room did look clean. Far from the bordeaux city center and there is nothing to do in this area. The worst part was the receptionist Melanie! Who is an absolute bully! I was afraid for my safety so I went and booked another hotel instead of staying here as I was alone so I had to pay for two hotels on this vacation. Melanie was so unbelievably rude and unwelcoming! I still cannot believe how an establishment employ such a horrible person. My stay was mainly ruined by my encounter with Melanie. My recommendation is, stay away from this hotel/motel.

（由 Google 翻译）我晚上8点到达，但酒店没有打电话通知我前台已经关门。我没能使用水疗中心，而这正是我选择这家酒店的主要原因之一。真是遗憾。 不过，房间非常干净，品质上乘，员工也很友善。 （原文） Arrivée à 20h, aucun appel pour me préciser que l'accueil était fermé. Impossible de profiter du SPA, qui avait pourtant déterminé mon choix. Dommage Néanmoins, qualité et propreté des chambres parfaites, personnel agréable

（由 Google 翻译）我和朋友在这里住了一晚，房间非常干净。从接待到离开，工作人员都非常周到。首先，接待员热情地接待了我们，带我们参观了酒店的历史背景，并讲解了房间的用途。然后，我们在桑拿房和泳池边放松了一会儿，工作人员也非常细心地为我们点了饮料，并向我们展示了水疗中心的使用方法。清晨，自助餐已经准备好，服务非常周到。离开时，我们还遇到了客房服务员，她笑容满面，非常友好。我向所有寻求精致环境的人推荐这里。房间价格出乎意料地实惠。明年我们还会再来度过我们的年度周末。 （原文） Je suis venue pour une nuitée avec mon amie, la chambre était très propre. Le personnel était aux petits soins de l’accueil au départ. Dans un premier temps nous avons été accueilli par la réceptionniste qui nous a fait découvrir l’hôtel dans son contexte historique et en nous détaillant l’usage de la chambre. Ensuite nous avons passé un moment détente sauna, bord de piscine le personnel était encore aux petits soins pour commander des boissons ou nous présenter le fonctionnement du spa. Au petit matin le buffet nous attendait avec un service très appréciable. Au moment de départ nous avons également croisé la gouvernante très souriante et sympathique. Une adresse que je recommande à toute personne en quête d’un cadre raffiné. Le prix des chambres étaient étonnamment très accessible. Nous reviendrons l’an prochain pour notre week-end annuel.

（由 Google 翻译）周六午餐时间，我们和一对情侣在餐厅用餐。这是我们第一次来这里。餐厅环境优美，充满魅力。服务热情周到。上菜速度很快。每道菜都很漂亮，技艺精湛，最重要的是，味道非常好。没有那种古怪的、原汁原味的口味，否则可能会让我们感到意外。我们度过了一段非常愉快的时光，价格也非常合理，服务也很好。等天气好一点的时候，我们一定会再来的 ;) （原文） Restaurant un samedi midi en couple. C'etait une premiere pour nous ici. Le site est vraiment tres beau, plein de charme. Le service est agréable, soigneux. Les plats s'enchainent assez vite. Chaque plat est beau, réalisé avec une grande technique, et surtout sont tres bons. Pas de melange de saveurs farfelues, originale, qui auraient pu nous surprendre.Nous avons passé un très bon moment, pour un prix que nous trouvons très correct pour la prestation. Nous reviendrons surement un jour où la meteo sera plus ensoleillée ;)

（由 Google 翻译）🌟 绝佳的用餐环境，美好的时光！ 我们在这家位于勒布斯卡（Le Bouscat）的餐厅度过了一个完美的夜晚，交通便利，附近还有停车场——真是锦上添花！ 餐厅环境优美：泳池边有一个宽敞宁静的露台，景观优美，令人放松身心。 员工无可挑剔：专业、周到、友好，营造出温馨而周到的氛围。 至于食物，一切都无可挑剔。我们选择了68欧元的第一份菜单：精致、美味、份量十足，而且摆盘精美。 一个奇妙的发现，我毫不犹豫地推荐！ （原文） 🌟 Un excellent moment dans un cadre exceptionnel ! Nous avons passé une soirée parfaite dans ce restaurant situé au Bouscat, facilement accessible avec un stationnement à proximité — un vrai plus ! Le cadre est magnifique : une grande terrasse paisible au bord d’une piscine, joliment aménagée, qui invite à la détente. Le personnel est irréprochable : professionnel, attentionné et très sympathique, il crée une ambiance à la fois conviviale et soignée. Côté cuisine, tout était impeccable. Nous avons choisi le premier menu à 68 € : des plats raffinés, savoureux, généreux et joliment présentés. Une très belle découverte que je recommande sans hésiter !

（由 Google 翻译）我们于2025年10月在Maison Pavlov举办了婚礼。我们受到了无比热情的欢迎，工作人员也十分友善周到。感谢Mary和Maxime(s)的细致关怀、周到建议和精心安排，让我们拥有了一场精彩绝伦的婚宴，庆祝我们生命中最美好的一天。宴会厅的装潢和布置令人惊艳，食物和饮品的品质也同样出色！（再次感谢你们制作的马卡龙塔，它无论从外观还是味道都精致无比。） （原文） Nous avons célébrer notre mariage au mois d'octobre 2025 à la Maison Pavlov. Nous avons été incroyablement bien accueillis, l'équipe était d'une grande bienveillance. Merci à Mary et aux Maxime(s), pour leur écoute, leur conseil et leur organisation, pour nous avoir permis d'avoir une réception splendide pour le plus beau jour de notre vie, tant sur l'esthétisme et la décoration de la salle que sur la qualité des plats et boissons proposés ! (encore merci pour la tour de macarons, qui était d'un raffinement profond tant visuel que gustatif)

（由 Google 翻译）一个梦幻般的婚礼场地！从场地布置到服务质量，一切都堪称完美。Mary 和 Maxime 从始至终都令人赞叹，总是细心周到。在婚礼当天，整个团队都无微不至，餐点美味可口，氛围令人难忘。感谢你们为我带来这难忘的时刻！ （原文） Lieu magique pour célébrer son mariage ! Tout était parfait, du cadre à la qualité des prestations. Mary et Maxime ont été incroyables du début à la fin, toujours à l’écoute et bienveillants. Le jour J, toute l’équipe était aux petits soins, le repas délicieux et l’ambiance inoubliable. Merci pour ce moment d’exception !

（由 Google 翻译）房子很漂亮，位置也很安静。房间舒适宜人。晚餐非常棒，服务也无可挑剔。对我们来说，这里是登机前的完美中转站……距离机场仅15分钟车程。我强烈推荐！ （原文） Magnifique maison très bien située au calme. Chambres confortables et agréables. Dîner exceptionnel avec un service impeccable. Une escale pour nous avant un vol …à 1/4h de l’aéroport . Je recommande vivement.

（由 Google 翻译）波尔多市中心就在郊外，乘坐电车仅需10分钟即可轻松抵达。这栋精美的房屋经过精心修复，维护良好，提供布置舒适的客房。热情友好的工作人员将热情欢迎您的到来。酒店内的餐厅供应美味佳肴，非常值得一游！ （原文） Etwas ausserhalb von Bordeaux, das Stadtzentrum ist mit der Strassenbahn in 10 Minuten bequem erreichbar. Schönes, mit viel Liebe zum Detail restauriertes und gepflegtes Haus mit gemütlich eingerichteten Zimmern. Herzlicher Empfang durch das freundliche und zuvorkommende Team. Das Restaurant im Haus hat eine hervorragende Küche und und ist einen Besuch wert!

（由 Google 翻译）第二次入住Seeko'o，体验非凡！房间宽敞现代，工作人员热情友好且专业。地理位置优越，位于码头，方便前往波尔多市中心。早餐美味多样。强烈推荐！ （原文） deuxième séjour exceptionnel au Seeko’o ! Chambres spacieuses et modernes, personnel très accueillant et professionnel. Emplacement idéal sur les quais avec accès facile au centre de Bordeaux. Petit-déjeuner délicieux et varié. Je recommande vivement !

（由 Google 翻译）在 Seekoo 的短暂住宿绝对精彩。热情专业的接待，码头边的理想位置，视野开阔，停车位充足。 五楼的房间带露台，可以欣赏码头美景，非常舒适干净，床上用品舒适，浴缸很大，特大床房还提供早餐。怎么说呢？物超所值。我们还会再来的！ （原文） Court séjour absolument exceptionnel au Seekoo, accueil chaleureux et professionnel, emplacement idéal tant sur les bords de quai, la vue, le parking. La chambre au 5eme avec terrasse et vue sur les quais est fabuleuse, propre, literie correcte, baignoire gigantesque, et petit déjeuner en chambre de Roi. Que dire, rapport qualité prix validé. Nous reviendrons

（由 Google 翻译）西科酒店地理位置绝佳：步行两分钟即可到达Les Halles电车站（B线），前往附近的葡萄酒城和市中心都非常方便，乘坐电车约10分钟即可到达市中心。 酒店现代、优雅且非常干净。我们的房间宽敞且设施齐全，拥有一个宽敞的门厅、一个不错的浴室、一张舒适的大床以及一个配有咖啡桌、两把椅子和一张沙发的休息区，营造出温馨舒适且功能齐全的空间。房间的布局和家具都经过精心设计，赋予房间精致而轻松的氛围。 我们不太喜欢酒店的早餐，价格相当昂贵（每人近25欧元），但酒店酒吧提供精选优质葡萄酒，您可以将其带回房间享用，非常适合放松身心的夜晚。 总而言之，如果您正在波尔多寻找一家干净、现代、位置优越且设施齐全、客房舒适的酒店，西科酒店无疑是您的理想之选。 （原文） L’Hotel Seeko’o gode di una posizione perfetta: a soli due minuti a piedi dalla fermata del tram linea B Les Halles, risulta comodissimo sia per raggiungere la Cité du Vin, che si trova nelle immediate vicinanze, sia per arrivare al centro città in circa 10 minuti di tram. La struttura è moderna, elegante e molto pulita. La nostra camera era spaziosa e ben organizzata, con un ampio ingresso, un bagno adeguato, un letto grande e confortevole, oltre a un salottino con tavolino, due sedie e un divanetto, che rendevano l’ambiente molto accogliente e funzionale. Gli spazi e l’arredamento sono curati nei dettagli, conferendo alla camera un’atmosfera raffinata e rilassante. Non abbiamo usufruito della colazione, che aveva un costo piuttosto elevato (quasi 25 euro a persona), ma il bar dell’hotel offre una selezione di vini di qualità, disponibili anche da portare in camera, ideale per un momento di relax serale. In sintesi, l’Hotel Seeko’o è una scelta eccellente per chi cerca una struttura pulita, moderna e ben posizionata a Bordeaux, con ottimi servizi e camere confortevoli.

（由 Google 翻译）很棒的体验。地理位置非常便利，可以轻松前往市中心。最重要的是，这里的服务、热情友好的接待和乐于助人的员工都非常棒。感谢Mata，他是我遇到的最好的接待人员，我经常旅行。谢谢 （原文） Great experience. The location is very convenient with easy exess to the city centre. But above all the services and the extremely kind hospitality and willing to help from the staff was amazing. Thanks to Mata ,the best reception personal i ever met, and i travel a lot. Merci

（由 Google 翻译）在波尔多Seeko’o酒店的住宿体验棒极了！酒店位置优越，步行几分钟即可到达葡萄酒城（Cité du Vin）和灯光节（Bassins de Lumières）。房间非常宽敞，设计现代，而且一尘不染。这是一次令人惊喜的发现，性价比真的很高。我强烈推荐这家酒店，让您的波尔多之旅更加完美！ （原文） Un excellent séjour au Seeko’o Hôtel à Bordeaux ! L’emplacement est idéal pour visiter la Cité du Vin et les Bassins de Lumières, accessibles en quelques minutes. La chambre était très spacieuse, au design moderne et parfaitement propre. Une très belle découverte, avec en plus un rapport qualité-prix vraiment au top. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour réussi à Bordeaux !

（由 Google 翻译）您好， 在308房间住了两晚，我们对这家酒店被评为四星感到遗憾。 - 我们很少用到这么脏的厕所，除非是在马来西亚的高速公路休息区。 经理平静地解释说，这很正常，因为“出于环保考虑，酒店不使用清洁剂”。 不过，需要注意的是，走廊和房间的空调温度始终保持在17度，这让人对酒店所谓的环保理念产生了怀疑。 - 窗户可能自上次装修以来就没有清洗过：因此，我们推测灰尘是酒店设计的一部分，在外墙上形成了无数抽象的图案，在街景下营造出一种真实的感官体验。 - 装修与这个档次的酒店相去甚远，尤其对于一家刚刚装修过的酒店来说（墙上插座的塑料膜脱落、门厅的洞、几乎掉进马桶的假天花板、浴室里的移动式空调机坏了，把浴室变成了私人土耳其浴室）。 - 我们预订这家酒店是因为它的地下停车场……但我们到达时发现已经停用了。考虑到波尔多停车的困难和费用，这个地址失去了吸引力。 - 街道上的施工在早上造成了困扰。这个曾经的工薪阶层社区正在进行改造，花坛正在施工，人行道上垃圾遍地等等，这些都导致了糟糕的酒店体验。 - 除此之外，员工和顾客都很友好，地毯很漂亮，床上用品很舒适，乘坐电车前往市中心也很方便。 （原文） Bonjour, Ayant sejournés 2 nuits dans la chambre 308, nous déplorons que 4* aient été délivrées à cet hôtel. - Nous avons rarement dû utiliser des toilettes aussi dégoûtants excepté p-e sur une aire d’autoroute en Malaysie. Le responsable nous a calmement expliqué que c’était normal car « l’hôtel n’utilise pas de détergent pour des raisons environnementales ». Notons pourtant que les couloirs et les chambres sont climatisés à 17 degrés en permanence ce qui questionne sur la prétendue démarche écologique de l’établissement. - Les vitres n’ont vraisemblablement pas été nettoyées depuis la dernière rénovation : nous supposons donc que la poussière fait partie du design de l’hotel créant une infinité de motifs abstraits en façade et une véritable expérience sensorielle quand on regarde vers la rue. - Les finitions sont loin d’être à la hauteur de ce niveau d’hébergement d’autant plus pour un établissement rénové récemment (pellicule plastique se décollant des prises murales, trous dans les placo, faux-plafond qui manque de tomber dans le WC, VMC qui ne fonctionne pas dans la salle d’eau la transformant en hammam privatif). - Nous avions réservé cet hôtel pour son Parking souterrain… qui n’était pas disponible à notre arrivée. Vu les difficultés et le coût pour se garer à Bordeaux, cette adresse perd son intérêt. - Travaux dans la rue créant des nuisances le matin. Aménagements en cours de cet ancien quartier populaire, les platebandes sont en chantier, détritus sur le trottoir, etc ce qui participe à la mauvaise expérience de l’hôtel. - Au-delà, staff et clientèle agréables, jolis motifs de moquette, literie confortable, centre-ville rapidement accessible en tram.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住了4天3夜。 房间宽敞、干净、安静，非常舒适。 双人浴缸令人惊喜。 靠近Les Hangars的商店、电车站和葡萄酒城。早餐种类丰富多样。 我推荐这家酒店。 （原文） Nous avons passé 4 jours et 3 nuits dans cet hôtel Grande chambre, propre, calme et très agreable Belle surprise de la baignoire double A proximité des commerces des Hangars, d'une station de tram, de la cité du vin, le petit déjeuner est varié et fourni Je conseille cet hôtel

sb 酒店 服务态度是真的差....房间没有提示 也没说先.第二天就给客人这样的纸。这中rappel 难道不是在通知犯人吗？ 完全sb

（由 Google 翻译）一家两星级酒店，却有着四星级酒店的价格。 虽然酒店员工热情友好，但酒店本身却破旧不堪，脏乱不堪。地板和地毯明显脏兮兮的。问题也蔓延到了房间。浴巾撕破了，浴袍沾满了污渍，床上的装饰枕头也急需清洗。我甚至在浴室的地板上发现了用过的隐形眼镜。 如果好好擦洗和维护一下，这家酒店可能会很棒，但就目前的情况而言，还有很多不足之处。 （原文） A 2* hotel with 4* prices. While the hotel staff members were friendly and welcoming, the hotel itself is worn and unclean. The floors and carpets are visibly dirty. The trouble continued into the room. The Bath towels were ripped, the bathrobes were stained, and the decorative pillows on the bed sorely needed to be washed. I even found used contact lenses on the floor of our bathroom. With a good scrub and some care, this hotel could be great, but left much to be desired as it currently stands.

（由 Google 翻译）这次住宿体验棒极了——就像睡在博物馆里一样。房东们把每个细节都考虑周到，让你感受到这种美妙的氛围。他们是最善良、最友好的人，对待你就像在家一样。至于舒适度，一切都无可挑剔，简直美极了。我们很喜欢在他们美丽的露台上享用早餐，那里总是播放着氛围优美的音乐。非常感谢！我们每次来波尔多都会再来。 （原文） It was an incredible stay—it’s like sleeping in a museum. The owners took care of every single detail to make you feel this amazing atmosphere. They’re the kindest and most friendly people, and they treat you like you’re at home. As for comfort, it’s 100% everything is impeccable and simply beautiful. We loved having breakfast on their gorgeous terrace, always with ambient and elegant music. Thank you so much! We’ll come back every time we stay in Bordeaux.

（由 Google 翻译）维克多·路易斯别墅 (Villa Victor Louis) 的得与失。别墅位于波尔多一个安静的街区，非常迷人。接待员非常乐于助人，我们到达时她主动帮我们预订了附近的停车位。她还建议我们把车停在街边，因为周末街边停车是免费的。早餐比较简单，缺少热菜。 另外，我们住在“奥迪隆·雷东5号”房间，房间很舒适，床也很棒，但浴室的淋浴水压很低，而且比较冷，应该尽快修好……冬天遇到这种情况真是难以想象。 小贴士：如果打开水槽的热水，淋浴水温会稍微升高一些。 （原文） Highs and lows at Villa Victor Louis. Very charming villa in a quiet neighborhood in Bordeaux. The receptionist was very helpful, she offered to handle our reservation for a nearby parking when we arrived. Also recommended parking in the street since it was free on weekends. Breakfast is more on the simple side, missing warm dishes. On another note, we were in room “Odilon Redon 5”, the room was comfortable and the bed was superb, but the bathroom shower had low pressure and it was more on the cold side, should be fixed ASAP… can’t imagine dealing with that in winter weather. TIP: if you turn on hot water on the sink, the shower starts running a little warmer.

（由 Google 翻译）中世纪的经历（但不是很好） 如果您想知道在 10 世纪带着婴儿旅行是什么感觉，这家酒店就是您的最佳选择。我们被安排在酒店最高的房间（我们称之为城堡，因为“酒店”很慷慨），在最顶层，当然没有电梯。非常适合带着婴儿车、手提箱、孩子和我们仅剩的一点耐心走三层楼。 当我们到达时，场景已经设置好了……浴室地板上有两个人的指甲。非常适合介绍法医学，但当你有一个爬行的婴儿时，就不那么好了。 早餐？真正的感官体验：熟食的气味介于“准备埋葬”和“已在积极分解”之间。剧透：我们没有碰它，我们想活下去。 当我们下午 2 点回来时。期待发现房间被打扫过……令人惊讶的是：没有任何东西被打扫过，没有任何东西被收起来，但我们假设清洁人员正在接受培训以避免责任。 而节目的亮点是：当我们报告这一切时，我们被严肃地告知“其他顾客没有抱怨”。哦。那我的经验就不算数了？这里的情绪管理值得一堂关于如何用三句话失去客户的速成课。 底线：如果你正在寻找不舒服、肮脏、有问题的火腿和不诚实的世界冠军员工，那就别再犹豫了。就在这里。 10/10 中世纪氛围。其余为 0/10。 （原文） Une expérience médiévale (et pas dans le bon sens) Si vous vous êtes déjà demandé ce que ça faisait de voyager avec un bébé au Xe siècle, cet hôtel est fait pour vous. On nous a installés dans la chambre la plus haute de l’établissement (appelons ça un château, parce que “hôtel”, c’est généreux), tout en haut, sans ascenseur bien sûr. Parfait pour faire trois étages avec une poussette, une valise, un enfant et le peu de patience qu’il nous restait. À notre arrivée, le décor était posé… avec deux ongles humains par terre dans la salle de bain. Top pour une initiation à la médecine légale, moins top quand on a un bébé qui rampe. Le petit-déjeuner ? Une vraie expérience sensorielle : la charcuterie avait une odeur entre “prête pour l’enterrement” et “déjà en décomposition active”. Spoiler : on n’y a pas touché, on tenait à rester vivants. Et quand on revient à 14h pensant trouver la chambre faite… surprise : rien n’a été nettoyé, rien n’a été rangé, mais on suppose que le personnel de ménage était en train de s’entraîner à éviter les responsabilités. Et le clou du spectacle : quand on signale tout ça, on nous répond sérieusement « Les autres clients ne se sont pas plaints ». Ah. Donc mon expérience ne compte pas ? La gestion émotionnelle ici est digne d’un cours accéléré sur comment perdre des clients en 3 phrases. En résumé : si vous cherchez de l’inconfort, de la saleté, du jambon douteux et un personnel champion du monde de la mauvaise foi, ne cherchez plus. C’est ici. 10/10 pour l’ambiance médiévale. 0/10 pour le reste.

（由 Google 翻译）我们订了一间套房，没有餐具，没有水壶，没有茶和咖啡。茶和咖啡要另外收费，因为机器生产出来的茶和咖啡味道像纸巾一样糟糕。前台的Massie May和Juliet是唯一值得庆幸的。整个体验就是为了榨取顾客，管理层把欺骗性定价、低标准的服务和奢华的外表与空洞的体验完美地融合在一起。 （原文） We booked a suite, that had no cutlery, no kettle, no tea and no coffee. Tea and coffee charged separately for terrible machine produced artefacts that taste like tissue. Massie May and Juliet at the reception were the only thing redemptive. The whole experience is designed to be extractive, the management has perfected the art of deceptive pricing, sub standard service and the appearance of luxury with the delivery of inanity

（由 Google 翻译）非常漂亮的地方，位置也很好！迷人的城堡式装饰，舒适的床上用品，还有漂亮的客厅。 不过，有一个小缺点：淋浴没有热水……而且水比较冷，有点可惜。 不过，这里真的很漂亮，也很独特，房间装饰精美，公主风十足。 感谢您的热情款待 （原文） Très bel endroit, bien situé ! Charmante décoration ambiance château , très bonne literie et détail sur le salon qui est aussi magnifique. Cependant petit point négatif, pas vraiment d’eau chaude pour la douche… plutôt froide ce qui est quand même dommage. Mais le lieu est vraiment jolie et atypique pour retrouver une déco de princesse dans des chambres superbes. Merci pour l’accueil

（由 Google 翻译）绝对棒的酒店！房间、服务和位置都很棒。尤其是我们的房间，不仅漂亮，布局也非常合理，许多细节之处都令人倍感舒适，无论是住几晚还是更长时间，都倍感舒适。 我们很幸运，有一天晚上在酒店享用了晚餐，真是太棒了。 希望以后有机会再次入住，非常感谢！ （原文） Absolutely wonderful hotel. Great rooms, service, and location. In particular we felt like our room was not just beautiful but very well-laid out with lots of subtle touches that made it very pleasant to stay in whether for a few nights or longer. We were fortunate enough to have dinner on-site one night and it was absolutely fabulous. Hoping to visit again on a future date and thank you so much!

（由 Google 翻译）我们受到了热情周到的服务，工作人员彬彬有礼、乐于助人，脸上始终挂着微笑。公共区域的装潢令人赞叹，完美融合了现代优雅与经典韵味。客房舒适宜人，氛围宁静祥和。午餐选用顶级食材，展现了厨师对风味的精湛掌控。总之，这是一家真正一流的酒店，待客之道达到了极致。完美并不存在，然而…… （原文） Nous avons été agréablement accueillis par un personnel discret alliant courtoisie et disponibilité dans un sourire constant. Le décor des espaces communs est remarquable et oscille entre élégance contemporaine et raffinement intemporel. Les chambres offrent un grand confort dans une atmosphère apaisante. Le déjeuner pourvu de produits d’une qualité exceptionnelle révèle une maîtrise parfaite des saveurs. En résumé, un établissement d’une grande classe, où l’art de recevoir atteint un niveau rare. La perfection n’existe et pourtant…

（由 Google 翻译）房间各不相同。事实上，我们住的舒适房潮湿、陈旧，而且磨损严重。即使对于一家欧洲酒店来说，房间面积也太小了。早餐价格为每人34欧元，而街角的早餐价格仅为9-12欧元。不推荐这家酒店。 （原文） Rooms are not all the same. In fact our Cozy Room was humid, dated, and with serious wear and tear. The size was very small even for a European hotel. Breakfast at 34€ per person vs 9-12€ around the corner. Would not recommend this hotel.

（由 Google 翻译）我们在一家五星级酒店预订了一晚奢华住宿，两间房共计620欧元。入住时，我们被告知电梯坏了——这其实没什么问题。然而，酒店却没有告知我们，距离我们卧室门仅1.5米的电梯将于早上8点开始钻孔，这让我们被突然吵醒，彻底打乱了我们原本计划的轻松入住。 退房时，我向酒店老板反映此事，却遭到拒绝，既没有同情心，也没有责任感，甚至连基本的道歉都没有。她象征性地给了我们一些补偿，但她的态度表明，她根本没兴趣解决我们的问题。这种缺乏专业精神和客户服务的现象实在令人无法接受——尤其是对于一家号称提供奢华体验的酒店来说。 （原文） We booked a luxury night away in a 5-star hotel, paying €620 for two rooms. At check-in, we were told the lift was out of order—which was not an issue. However, we were not informed that drilling work on the lift, located just 1.5 meters from our bedroom door, would begin at 8am, waking us up abruptly and completely disrupting the relaxing stay we had planned. When I raised this during check-out, the owner was dismissive and showed no empathy, accountability, or even a basic apology. She offered a token compensation, but her attitude made it clear that she had no interest in addressing our concerns. The lack of professionalism and customer care was truly unacceptable—especially from a hotel claiming to offer a luxury experience.

（由 Google 翻译）虽然这栋豪宅经过翻新，设计更现代、更有趣，但我还是有点失望：房间和早餐的选择达不到SLH的标准。如果我下次再来波尔多，这次我真的很享受，我会再次选择这家酒店。 （原文） Même si l’hôtel particulier a été revu avec un design plus moderne très interessant, je suis un peu déçue: les chambres et le choix au petit déjeuner ne sont pas à l’hauteur d’un SLH. Dans le cas d’une nouvelle visite de la ville de Bordeaux, que j’ai vraiment apprécié, je ferai un autre choix quant à l’hôtel.

（由 Google 翻译）这家酒店由一座古老的宅邸改建而成，如今已成为一家时尚、充满艺术气息且个性十足的精品酒店。酒店由家族经营，经理Estelle非常热情周到，前台那位戴眼镜的金发年轻女士也十分可爱。我们的房间面向街道，装修现代。尽管下着雨，酒店依然温馨舒适。地理位置优越，步行约10分钟即可到达老城区。 （原文） The hotel, once an old mansion, has been beautifully transformed into a stylish boutique property, artistic, and full of personality. It’s family-run, Estelle, the manager, was very helpful, and the young lady at reception with blonde hair and glasses was lovely. Our room was facing the street, modern, Despite the rainy weather, the hotel felt cozy and warm. location — about a 10-minute walk to the old quarter.

（由 Google 翻译）真是太棒了！大部分员工都很棒，只有一个例外 ;) 但她需要你非常清楚地告诉她你想让她做什么 ;) 不过我建议你不要因为这一点就放弃入住这里。这绝对是一个宝藏酒店。 （原文） Absolutely lovely. Most staff are fabulous, save for one person ;) but she just needs a little bit of very clear direction on what you would like her to do ;) and I wouldn’t let that dissuade you from staying here. An absolute gem.

（由 Google 翻译）在波尔多旅行时选择了这家酒店。我们想要一家位于市区内，方便前往左岸和右岸的酒庄的酒店。这家酒店距离市中心步行不到10分钟，那里遍布餐厅和商店。这家酒店比较新，大堂宽敞明亮，设有座位和一间舒适的酒吧。客房设计精良，空间虽不宽敞，但足够舒适。从入住到退房，服务无可挑剔。所有员工都热爱在这里工作，致力于提升您的体验。有一天我们午夜后再次入住，夜班工作人员甚至为我们打开了酒吧，这是我们从未体验过的，他们不厌其烦地确保我们度过了一个愉快的夜晚。早餐包含所有必需的食物，包括美味的糕点，服务也同样出色。如果您想在波尔多住宿，并且想找一家靠近市中心的酒店，那么这家酒店是您不二之选。 （原文） Picked this hotel while traveling to Bordeaux. We wanted something that was within the city limits that we can travel to wineries both on the left and right bank with ease. This hotel is within 10 minutes walking to the city center where all the restaurants and shops are located. It is a newer hotel with a great lobby that offers seating and a nice bar. The rooms have been designed with care where the space is not substantial but adequate and comfortable. The service from check-in to checkout was impeccable. All the staff members seem that they like working there and make your experience that much better. We came back one day after midnight and the evening person even opened the bar for us, which we have never experienced anywhere and took the time to make sure that we enjoyed our evening. Breakfast includes all the necessary foods with great pastries, and again great service. If you are looking to stay in Bordeaux and want something close to the city, this is the only hotel you should look for.

（由 Google 翻译）很棒的酒店。员工非常乐于助人，也很友好。房间每天都会打扫。自助早餐很棒。房间是典型的欧式大小……没有什么可以调整的，所以空间会稍微有点拥挤。不过艺术品很漂亮，浴室也很棒（雨淋式淋浴喷头——太棒了！）。很棒的体验。只要价格接近我附近酒店的公司价格，我就会预订这里。谢谢MARTY！ （原文） Wonderful hotel. Staff is super helpful and friendly. Rooms cleaned daily. Breakfast buffet is great. Room is typical European size...nothing that can be adjusted, so just expect a bit cramped quarters. But the artwork is beautiful, the bathroom is great (rainfall showerhead - yeah!). Great experience. I'll book here as long as v the rates are close to my corporate rate at nearby hotels. Thanks MARTY!

（由 Google 翻译）员工优秀，酒店时尚——但运营方面存在一些问题 波尔多马蒂酒店的大堂现代时尚，真正引人注目的是工作人员——真的非常棒。他们的友善和乐于助人让我赞不绝口。他们帮我们升级到了一间设计精美、带有私人阳台的大床房，我们对此非常感激。 然而，房间位置相当不便——只能通过电梯到达，之后还要穿过四扇门和几段楼梯。感觉房间过于复杂，尤其是在带着两个大行李箱的情况下。虽然工作人员很贴心地帮我们把行李搬上去，但看着他们费力地布置房间，我感到很不舒服。令人惊讶的是，希尔顿竟然没有解决这个问题——大多数客人都不会想到在一家高档酒店里会有如此错综复杂的布局。 另一个缺点是早餐服务。早餐选择还不错，但似乎只有一个人在打理整个区域——查看房号、处理付款、泡茶、清理桌子。最令人遗憾的是，我在早餐桌上发现了一只小蟑螂。这绝对不符合你对希尔顿品牌酒店的期望，尽管住宿体验总体上很愉快，但还是留下了负面印象。 通过一些运营改进和人员配置的提升，这家酒店确实有潜力——团队和设计都已经具备了。 （原文） Great Staff, Stylish Hotel — But Some Operational Issues The lobby of Marty Hôtel Bordeaux is modern and stylish, and the real standout is the staff — truly amazing. I can’t say enough about how kind and helpful they were. They upgraded us to a king room with a lovely design and a private balcony, which we really appreciated. However, the room’s location was quite inconvenient — only accessible via elevator, followed by navigating through four doors and several sets of stairs. It felt unnecessarily complicated, especially with two large suitcases. While the staff kindly carried our luggage up, I felt terrible watching them struggle with the layout. It’s surprising Hilton hasn’t addressed this issue — most guests wouldn’t expect such a maze in a premium hotel. Another downside was the breakfast service. The selection itself was decent, but it seemed like only one person was working the entire area — checking room numbers, handling payments, making tea, clearing tables. The most unfortunate part was spotting a small cockroach on the breakfast table. Definitely not what you’d expect from a Hilton-branded hotel, and it left a negative impression despite the otherwise pleasant stay. With some operational improvements and better staffing, this hotel has real potential — the team and design are already there.

（由 Google 翻译）我们在这里度过了非常愉快的时光。由于租住的房屋出了点问题，我们在最后一刻（实际上是最后一间房）预订了几晚。这里非常棒，虽然房间不大，但床很舒服，浴室也很宽敞，而且整体酒店装修精美，员工非常友好热情。步行即可到达所有地方，街道也很安静。距离机场约25分钟，而且靠近电车站和火车站，住在这里让我们的旅途更加轻松。 （原文） We really enjoyed our time here. We booked last minute (literally the last room) for a few nights due to an issue with the property we rented. It was fantastic, despite having a small room the bed is so comfortable bathroom is spacious and just overall the entire hotel is well decorated with extremely friendly and helpful staff. Close walking distance to everything and a quiet street. About 25 mins from the airport and close distance to the trams and train station, staying here made our trip easy.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住了五晚六天。工作人员非常棒，友好、善解人意，致力于让您住得尽兴。酒店设施感觉焕然一新。房间非常干净，房间宽敞舒适，维护良好。地理位置优越，酒店内设有带顶棚的停车场，但由于停车位有限，建议您提前预订。我们在这里住得非常愉快！强烈推荐这家酒店！ （原文） We spent 5 nights/6 days at this hotel. The staff is amazing, friendly, understanding, dedicated to making your stay as good as possible. The facility feels brand new. It is very clean, the rooms are great, quite large, well maintained. The location is very convenient, there is a covered parking lot within the property, booking parking is advised as it is space limited. We really enjoyed our stay there! Highly recommended hotel!

（由 Google 翻译）在马蒂酒店 (Hôtel Marty) 受到了热情的欢迎。这里安静宜人，装饰高雅。房间干净整洁，还有一些令人欣慰的小细节：香皂、沐浴露、洗发水、浴巾和毛巾。床很舒服，非常适合睡个好觉。 早餐在轻松的氛围中供应。早上的负责人很热情，工作出色，前台人员也同样出色。 入住体验非常愉快，无可挑剔。 （原文） Très bon accueil à l’Hôtel Marty. L’endroit est calme, agréable et décoré avec goût. La chambre était propre, bien rangée, avec des petits détails très appréciables : savons, gel douche, shampoing, serviettes pour le corps et la tête. Le lit était très confortable, parfait pour une bonne nuit. Le petit déjeuner se prend dans une ambiance détendue. La personne qui s’en occupe le matin est souriante et fait très bien son travail, tout comme le personnel à l’accueil. Un séjour vraiment agréable, rien à redire.

（由 Google 翻译）这是一家非常现代舒适的酒店，工作人员全天候值班，乐于助人。前台的Celine尤其热情，她提供了餐厅和其他活动的实用建议。酒店还提供丰富的自助早餐，但需额外付费。最精彩的是位于市中心的带露台和私人野花园（！）的客房。总而言之，Marty Tapestry酒店非常值得推荐，尤其是走廊和地下停车场里的艺术品。 （原文） Ein sehr modernes gemütliches Hotel mit wundervollen hilfsbereiten Mitarbeitern in allen Tag und Nachtschichten. Besonders Celine am Tresen gab gute Tipps zur Gastronomie und für sonstige Aktivitäten. Auch Ausflüge können vom Hotel aus gebucht werden. Auch gibt es ein umfangreiches, allerdings kostenpflichtiges Frühstücksbuffet. Der Clou war allerdings das Zimmer mit Terrasse und eigenem Wildgarten(!) mitten in der Stadt. Insgesamt ist das Marty Tapestry sehr zu empfehlen , auch wegen der Kunstwerke sogar im Flur und in der Tiefgarage

（由 Google 翻译）非常好的位置和舒适的床。 否则真的需要翻新了！ 咖啡机未清洁（旧过滤器内有咖啡） 要换水龙头起泡器（一打开就放烟花） 枕头有黑点 老旧的镶木地板，上面最轻微的脚步声都能听到。 淋浴间的门关不上。 ETC ... 服务太贵了。 （原文） Très bon emplacement et lit confortable. Sinon réellement besoin de rénovation !! Cafetière pas nettoyé (ancien filtre avec café à l'intérieur) Le mousseur du robinet à changer ( feu d'artifice dès qu'on l'ouvre) Oreiller avec des taches noirs Vieux parquet m, on entend le moindre pas au dessus. La porte de douche qui ne se ferme pas. Etc ... Trop cher pour la prestation.

（由 Google 翻译）我们的房间虽然又大又安静，但是没有魅力，装修也很冷。 没有百叶窗，房间里俯瞰着带有相当强烈的橙色灯光的路灯，简单的遮光窗帘根本无法抵御整个房间的亮度。 我以为我会有一个更好的房间，但我很失望。 我们没有吃早餐。 我们在抵达和离开时遇到的两个人都很有魅力，对晚上的餐厅地址提供了很好的建议，而且非常令人愉快。 该酒店地理位置优越，非常适合游览波尔多。 （原文） Notre chambre bien que grande et calme était sans charme et la décoration très froide. Il n'y a pas de volets, la chambre donne sur des réverbères à la lumière orange plutôt agressive et les simples rideaux occultants ne sont pas du tout une protection contre la luminosité qui règne dans la chambre toute la nuit. Je pensais avoir une bien plus jolie chambre et j'ai été déçue. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner. Les deux personnes à qui nous avons eu affaire à l'arrivée et au départ ont été charmantes, de très bon conseil pour les adresses de restaurant du soir et très agréables. L'hôtel est très bien placé pour partir à la découverte de Bordeaux.

（由 Google 翻译）接待处的年轻女士对我们非常友善，并向我们推荐了参观和晚餐的建议。 酒店房间非常宽敞，酒店的位置再好不过了，距离大教堂只有半个街区。非常干净，有冰箱，你自己的房间里有法式咖啡。舒适的床和宽敞的浴室。 （原文） The young lady at reception was very nice to us and gave us her recommendations to site seeing and dinner. Hotel room is very spacious, hotel's location couldn't be better at half block from Cathedral. Very clean with fridge, french press coffee at your own room. Comfortable bed and spacious bathroom.

（由 Google 翻译）非常棒的酒店。我很喜欢我住的房间，非常舒适。前台的女士们非常出色，乐于助人。我唯一想抱怨的是早餐。早餐20欧元，但我觉得不值。食物种类很少，只有一个羊角面包、一些面包、酸奶和水果。而且，没有人真正热情好客，也没有人能帮上忙。后面的女士们一直在聊天。 如果你想吃美味的早餐，可以去街上喝咖啡。价格不到20欧元，而且食物更好。 （原文） Very nice hotel. I love the room I stayed in. It was very nice. The women at reception were exceptional and helpful. The only complaint I have is the breakfast. It is 20 euro but I don't think it's worth it. There was very little food. A croissant, some bread, yogurt, and fruits. Also, no one was there really to great or help you. The women there were in the back talking the whole time. If you want good breakfast, go to sip coffee down the street. It's less than 20 euros and better food

（由 Google 翻译）地理位置优越，步行即可到达所有地方，还有电车可前往其他任何地方。房间舒适干净，在炎热的天气里也很凉爽。设施齐全。中央庭院里摆放着椅子、植物，还有夜间的灯光，是一个安静的休息场所，可以坐下来喝点葡萄酒。工作人员非常友好，乐于助人 （原文） Really central location with access to everything a short walk, and trams to everywhere else. Rooms were comfy clean and cool in the heat. Well equipped. The central courtyard with its chairs and plants and evening lighting was a nice tranquil place to sit and have some wine. The staff were friendly and really helpful

（由 Google 翻译）总的来说，我们住得很愉快。位置靠近圣安德烈大教堂、购物中心和餐厅。我选择这家酒店是因为它的历史和环境。主要的抱怨是缺乏对细节的关注：我优雅的阳台房间没有水壶，尽管我要了一个。 我被要求使用早餐室的水壶，这很不方便（我们住了 8 晚）。客户服务很一般——清洁凝胶和乳液两天没有更换。在我们要求更多后，我们再也没有得到更多的衣架。 浴室的布局和厕所很奇怪。我们不得不戴着耳塞睡觉，因为面向主街的一扇窗户无法正常关闭（有轨电车晚点发车早）。但我确实很喜欢住在这家酒店，因为我非常喜欢“旧世界”建筑、装饰和景观的感觉。 （原文） Overall we had a lovely stay; location near St St Andre's Catgedral, shopping and restaurants. I chose the hotel for its history and setting.. The main complaint is the lack of attention to details: my elegant balcony room didn't have a kettle despite asking for one. I was asked to use the kettle in the breakfast room which was inconvenient(we stayed for 8 nights). Customer service was average -cleansing gel and lotion weren't replaced for two days. We never got more hangers after we requested for more. Bathroom layout and toilet was odd. We had to sleep with ear plugs as one of the windows facing the Main Street could not shut properly (trams ran late and started early). But I did enjoy staying at the hotel as I absolutely loved the feel of the "old world" architecture, decor and view.

（由 Google 翻译）房间非常宽敞，还有一个非常实用的小厨房。 然而，灯光、装饰和暖气都有些不足。 服务非常糟糕，早上连一句问候都没有，早餐时也没有任何联系。你必须自己学习如何使用各种电器。工作人员更喜欢躲在厨房里聊天，而不是照顾客人。早餐本身很普通。 房间打扫得匆忙。 这很遗憾，因为地理位置优越，而且建筑很有特色。 （原文） La chambre est très spacieuse avec un petit coin cuisine tres pratique. Par contre l'éclairage, la déco et le chauffage laissent vraiment à désirer. Le service est complètement absent, pas un mot de bonjour le matin ni aucun contact pendant le petit déjeuner. Il faut apprendre seul à se servir des différents appareils. Le personnel préfère se cacher dans la cuisine pour discuter plutôt que de s'occuper des clients. Le petit déjeuner est lui-même tres moyen. Le ménage de la chambre est fait à la va-vite . Tout ceci est bien dommage car la situation est idéale et le bâtiment a beaucoup de cachet.

（由 Google 翻译）如果您打算经常外出，那么就其位置而言，这是一家不错的酒店。然而，这不利于休息，即使拉着窗帘，光线也很容易进入房间，每天早上我们都会被隔壁房间的清洁女工或当接待处打电话询问我们是否需要清洁时吵醒（尽管我们已经在门上贴了牌子）。一盏灯坏了。空调很难调节，不幸的是我度假回来生病了......电梯不实用，它经常停在接待处。隔音效果总体较差。一个积极的注释将是关于该位置。 （原文） C’est un bon hôtel pour sa localisation, si vous comptez sortir très régulièrement. Cependant il est mauvais pour se reposer, la lumière rentre facilement dans la pièce même avec les rideaux, nous avons été réveillé tous les matins par la femme de ménage qui passait l’aspirateur dans les chambres voisines ou alors quand la réception nous appelait pour savoir si on voulait le ménage ( alors qu’on avait mis le panneau sur la porte ). Une lampe était cassée. La Clim est très difficile à régler, je suis rentrée de mes vacances malade malheureusement… L’ascenseur n’est pas pratique, il s’arrête constamment à la réception. L’isolation sonore en général est mauvaise. Une note positive serait sur la localisation.

（由 Google 翻译）在贝斯特韦斯特酒店度过了一段美好的时光。地理位置优越，方便探索波尔多市中心。自助早餐丰盛多样。房间干净、舒适、温馨。酒店热情友好的接待和关于这座城市的优质建议更是锦上添花。 （原文） Très belle expérience au Best Western, l'emplacement est idéal pour se balader dans le centre ville de Bordeaux. Le buffet petit-déjeuner est copieux et varié. Les chambres sont propres, cosy et chaleureuses. Cerise sur le gâteau, l'accueil est souriant, sympathique et de très bons conseils sur la ville.

（由 Google 翻译）我们发现这家酒店没有辜负我们的期望。地理位置优越，离歌剧院和大教堂不远。 房间干净宽敞，浴室也很不错。我们吃了自助早餐，有火腿、奶酪和羊角面包，还有炒蛋、培根和香肠等热食。注意，带壳的鸡蛋是生的。你需要把它们放进煮蛋器里，我差点把一个鸡蛋打碎了，因为我以为它是煮熟的。还有一位客人也这么做了！ 我要特别感谢接待员艾米莉，她非常友好，乐于助人。 （原文） We found the hotel lived up to our expectations. The location is excellent, not far from the Opera house and cathedral. The room was clean and spacious with a nice bathroom. We took breakfast, which was a self- serve buffet which had hams cheeses and croissants plus hot choices such as scrambled eggs, bacon and sausage. Beware, the eggs in shells are uncooked. You need to put them in the egg boiler, I nearly made the mistake of smashing one as I thought it was cooked. Another guest did! I would like to make a special mention of Emilie, one of the receptionists who was extremely friendly and helpful.

（由 Google 翻译）地理位置优越，位于市中心一条安静的街道上。房间干净舒适。工作人员非常乐于助人！我推荐这家酒店。 （原文） Emplacement idéal, dans une rue calme du centre ville. Les chambres sont propres et agréables. Personnel très serviable! Je recommande.

（由 Google 翻译）工作人员友好热情（还为我们提供了存放自行车的房间，方便我们安全存放）。 房间很棒，房间里还提供了早餐包。 我们很满意。 （原文） Personnel aimable et arrangeant ( mise à disposition d'une pièce pour mettre en sécurité nos vélos). Chambre NICKEL et petit déjeuner dosettes mis à disposition dans la chambre. On valide.

（由 Google 翻译）位置很棒 - 就在市中心（大剧院电车站前面），工作人员非常友好、乐于助人，清洁人员和前台都很棒，我要求出租车送客，这也很棒，工作人员没有任何问题。我预订了俱乐部房 - 非常小，这不是问题，但家具有些过时，窗帘是深色的。走廊和房间都有一股陈旧的味道。 （原文） The location is wonderful - right in the center (in front of Grand Theater Tram Stop, the staff is very nice, accommodating, wonderful cleaning staff, front desk, requested for taxi drop off and that was great as well, no problems with staff. I booked the Club Room - Very small which is not a problem but the furniture is dated, curtains are dark. The hallway and rooms have an old smell.

（由 Google 翻译）地理位置优越，但房间略小。附近餐饮选择丰富，乘坐电车也很方便。需要注意的是，部分街道优步无法通行，请提前做好出行计划。 （原文） Great location but rooms are on the smaller side. Close to food options and easy access to trams. Just note that some streets are not accessible by Uber, so plan accordingly.

（由 Google 翻译）一切都很时尚，有晚间娱乐活动、节日气氛，还有屋顶露台。至于房间，有很多小细节需要改进：淋浴水压不足，所有淋浴配件都固定在墙上，发出嘎嘎声，水槽堵塞，没有水。 早餐很普通，更像宜必思酒店，尽管茶只是温的，炒鸡蛋也是冷的。 （原文） Si tout allait plutôt branché avec des animations le soir, une ambiance festive et un Rooftop. Concernant les chambres, plein de petits détails sont à revoir, pas de pression dans les douches, tous les composants de la douche, fixés au mur qui brinquebalent , évier, bouché, pas d’eau à disposition. Le petit déjeuner est Standard plutôt comme un Ibis malgré une eau pour le thé juste tiède et des œufs brouillés froids

（由 Google 翻译）这周我在这里住得很愉快。地理位置优越，员工超级友好。当我丢失或损坏地图时，他们给了我多份城市地图。他们给出了很棒的建议，并帮我在地图上标注出来。这家酒店是一位之前住过这里的朋友推荐给我的。它比我自己找到的任何其他酒店都更实惠。这是一家三星级酒店，虽然算不上豪华，但以我的标准来说已经很不错了。一切正常，干净舒适。客房服务每天都会来整理床铺和房间。入住期间，我主要选择步行、滑冰或乘坐电车，因此可以轻松到达任何我想去的地方。我选择了一间没有咖啡机的房间，但每天早上可以去餐厅买一杯咖啡带回房间，费用也算在房费里。房间里有微波炉和迷你冰箱，这对我来说很方便，因为我预算有限，喜欢在房间里做些简单的饭菜。我对在这里度过的时光非常满意，希望有一天能再回来！ （原文） I had a great stay here this week. Awesome location, super friendly staff. When I lost and/or damaged mine, they provided me with multiple copies of a map of the city. They made great recommendations and marked them on the map for me. This hotel was recommended to me by a friend who had stayed here previously. It was more affordable than any of the other options I had found on my own. It's a three-star hotel, not luxury, but very nice by my standards. Everything worked correctly, was clean, and comfortable. Housekeeping came daily to make the bed and tidy up the room. I walked, skated, or took the tram exclusively during my stay and was able to get everywhere I needed to go with ease. I opted for a room without a coffee maker, but was able to go down each morning to the restaurant and grab a cup of coffee to bring back to my room, which was billed to the room. The room did have a microwave and mini fridge, which was great for me as I travel on a budget and prefer to make small meals in the room. I was completely satisfied with my time here and hope to come back someday!

（由 Google 翻译）我们在Mama Shelter的屋顶上庆祝了女儿的生日，一切都棒极了！气氛温馨，食物美味，服务无可挑剔，感谢Valentin，他非常友好专业，从始至终都陪伴在她身边。日落美景美不胜收。这是一次真正难忘的经历。永远的妈妈！ （原文） Nous avons fêté l'anniversaire de notre fille au rooftop du Mama Shelter et tout était génial ! L'ambiance était chaleureuse, les plats délicieux et le service impeccable grâce à Valentin très sympa et pro, présent du début à la fin. La vue sur le coucher de soleil était canon. Une expérience vraiment mémorable. Mama forever !

（由 Google 翻译）我们给4分，因为酒店员工的热情接待和卓越服务，否则我们会给3分。屋顶确实很美，酒店位置也非常理想，我们可以用餐到晚上11点，而且菜品也非常美味。另一方面，除了床上用品之外，房间的舒适度略显不足。迷你冰箱空空如也，床边只有一个插座，浴室弥漫着医院的氛围，毫无舒适感，隔音效果很差（室外），没有水壶，也没有咖啡机。 （原文） Nous mettons 4 pour l’accueil et le service exceptionnel du personnel, sinon nous aurions mis 3. En effet le rooftop est magnifique, l’emplacement de l’hôtel idéal et nous pouvons dîner jusqu’à 23h de très bons plats. En revanche le confort des chambres, mis à part la literie, est insuffisant. Mini frigo vide, une seule prise autour du lit, salle de bains ambiance hôpital sans confort, mauvaise isolation phonique (extérieur), pas de bouilloire, pas de cafetière.

（由 Google 翻译）一支魅力十足、活力四射、极其开朗的团队。用心调制的鸡尾酒，还有量杯。更棒的是，酒吧里还会变色。 不过，夜猫子总比早起的人好。我们在菜单上看到了炒鸡蛋，但母鸡没时间下蛋。 （原文） Une équipe charmante, dynamique et extrêmement souriante. Des cocktails fait avec amour et verre doseur. Et pour couronner le tout un bar qui change de couleur En revanche, mieux vaut être un couche-tard qu’un lève tôt. Nous avons vu les œufs brouillés que sur le menu la poule n’a pas eu le temps de les pondres

（由 Google 翻译）非常棒而且种类丰富的早午餐！食材新鲜多样，每一样都美味可口。餐厅氛围超级舒适，温馨的装潢和音乐，服务员热情周到，笑容满面。这是一次非常愉快的体验，我强烈推荐！ （原文） Brunch excellent et très complet ! Beaucoup de choix, des produits frais et variés, tout était délicieux. L’ambiance est super agréable, déco chaleureuse et musicale, et le personnel vraiment attentionné et souriant. Un vrai moment plaisir, je recommande vivement !

（由 Google 翻译）绝佳的酒店，地理位置优越。干净整洁，食物美味，服务一流。员工热情友好。 我强烈推荐这家酒店。 特别感谢前台的 Louisa 和 Louis。 （原文） Super hôtel bien placé. Propre , on y mange très bien. Et le.service top Equipe souriante. Je recommande. Un grand merci à Louisa et Louis à la reception.

（由 Google 翻译）我在这家酒店住得很愉快。房间宽敞，餐厅装饰也很漂亮。早餐种类丰富。惊喜的是：早餐有可纳莱（cannelés），很有当地特色。 酒店位置便利，离火车站不远。工作人员热情友好，乐于助人。谢谢。 （原文） J’ai apprécié mon séjour dans cet hôtel. La chambre était spacieuse, la décoration du restaurent jolie. Le petit déjeuner était varié. Une surprise: les cannelés au petit-déjeuner, un clin d’œil à la région. L’emplacement était pratique pas loin de la gare. Le personnel accueillant et serviable. Merci

（由 Google 翻译）非常干净明亮。但是位置离市中心有点远。工作人员很乐于助人。早餐有点乏味，每天都一样，甜点种类也不多。最吸引人的是自助华夫饼区！房间现代干净，但装修比较简陋。毛巾的质量与酒店的名气不符。不过浴室非常干净宽敞。我之前没注意到房间没有窗户，但河景很美，也算是弥补了这一点。 （原文） Very clean and bright.But The location is far from tha city centre . Helpful stuff . The breakfast a bit boring while it was the same every day with no variety in sweet snucks. The most catchy is the corner with the diy waffles! The room was modern and clean but cheap construction. The towels weren't good quality for the fame the hotel caries .The bathroom though was very clean and spacious .I had not realized that i wouldn't have an open window but the view at the river rewarded us

（由 Google 翻译）房间宽敞，床很舒服，早餐丰盛多样。停车位需提前预订。我仍然觉得我们住的房间隔音效果很差（从繁忙的街道传来的车辆噪音以及晚上大部分时间的音乐声），而且房间维护不足，例如地毯有些地方有污渍，浴室接缝需要重新打理。 （原文） Chambres spacieuses, lit très confortable, petit déjeuner copieux et varié. Place de parking à disposition à condition de la réserver en avance. Je trouve tout de même que la chambre où nous avons séjournez est tout de même mal insonorisée (bruit des véhicules provenant de la rue passante ainsi que bruit de musique une bonne partie de la nuit) et un manque d’entretien des chambres tel que la moquette tachée par endroit et les joints de salle de bain à refaire

（由 Google 翻译）我们通过旅行社预订了这家酒店，住了三晚。下午16-17点到达酒店。我们被告知房间尚未准备好，并以清洁服务为借口。下午4点房间还没准备好，他们竟然还用这样的借口，真是令人无法接受。房间干净宽敞，配有冰箱和自助餐厅。早餐很一般，只有华夫饼和煎饼两种选择，两种奶酪都是厚切的。咖啡的质量低于平均水平（让我肚子疼）。与前台相比，早餐工作人员非常乐于助人。酒店所在位置只有一班公交车，可以从顶层（司法宫）直接到达市中心，如果你住在湖边，至少需要步行10分钟。我认为市区的住宿选择更多。 （原文） We stayed at the hotel for 3 nights through a group agency. Arrival at the hotel took place 16-17 in the afternoon. As we were informed that the room was NOT ready claiming the cleaning services as an excuse. I find it unacceptable to say the least at 4pm the rooms are not ready and they use such excuses. The rooms were clean, spacious, with a fridge and a cafeteria. The breakfast was mediocre, with waffle or pancake baking options and the two cheese options were thick cut pieces. The quality of the coffee was below average (gave me a tummy ache). In contrast to the reception the breakfast staff were terribly helpful. The place where the hotel is located has only 1 bus that takes you to the centre from the top side already (palais de justice) and if you are near the lake you have to walk at least 10 mins. I think the city offers better accommodation options.

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，巨大的窗户可以俯瞰河流。 位于镇上一个安静宜人的地方。 大堂非常舒适，配有摇椅沙发。 早餐是欧陆式，提供一些热食选择，包括自制煎饼和华夫饼。 （原文） Lovely hotel, huge windows over looking the River. In a nice quiet part of the town. The lobby is very comfortable with swinging sofas. The breakfast was continental with some hot options including make your own pancakes and waffles.

（由 Google 翻译）这家酒店坐落在加隆河畔，环境优美。酒店坐落在一个新社区，毗邻旧屠宰场。现在它变成了美食广场。员工友好。早餐美味。房间宽敞，一切都干净整洁。步行30分钟即可到达市中心。周末，这个街区相当安静。毕竟，这里是商业区。 （原文） Schönes Hotel direkt an der Garon. Ein neues Viertel, das Hotel liegt direkt am altem Schlachhof. Dort ist heute ein Foodcourt. Freundliches Personal. Frühstück ist gut. Zimmer groß und alles sauber. Zu Fuß ist man in 30 Minuten im Zentrum. Am Wochenende ist es hier in dem Viertel ziemlich ruhig. Ist halt ein Geschäftsviertel.

（由 Google 翻译）酒店非常舒适，步行即可到达火车站。房间宽敞，设施齐全。服务热情周到，客房服务一流。价格也非常合理。总之，如果您途经波尔多，我强烈推荐这家酒店。 （原文） Hotel très confortable, pas loin de là gare à pied. Les chambres sont grandes et très bien équipée. Accueil sympathique, service de chambre très bien. Le prix est très accessible. Bref je recommande si vous êtes de passage à Bordeaux

（由 Google 翻译）酒店环境舒适，位于波尔多一处安静的地段。房间舒适，隔音效果良好，床上用品优质。工作人员专业且细心。早餐丰盛，选择丰富。一切都很顺利，没有什么可抱怨的。 （原文） Hôtel agréable, bien situé à Bordeaux, dans un quartier calme. Chambre confortable, bien insonorisée, literie de qualité. Le personnel est professionnel et discret. Petit-déjeuner correct, avec un bon choix. Rien à redire, tout s’est bien passé.

（由 Google 翻译）这是一家精品酒店，步行即可到达波尔多市中心的主要购物街。酒店设计时尚舒适，并兼具温馨的氛围，配有沙发、游戏、书籍和开放空间。酒店的亮点在于员工。接待团队竭尽全力帮助我们，我们经历了几次误机、需要打车以及餐厅取消预订等情况。所有问题都得到了专业且愉快的处理。Madame B’s 餐厅的菜品非常美味，但上菜速度有点慢。饮料和三道菜花了三个小时。房间——带露台的小型套房——非常棒。它只需要一些扶手来方便进出浴缸，但步入式淋浴间非常完美。我很喜欢品牌的液体皂、洗发水和护发素。早餐乍一看似乎选择有限，但后来你会发现有很多选择，而且可以按需提供煮鸡蛋。我会推荐这家酒店——虽然它不是最便宜的住宿，但如果你能负担得起，绝对值得入住。 （原文） This is a boutique hotel in walking distance of the main shopping streets in the centre of Bordeaux. It is designed to exude comfort and style combined with a homely feel - sofas, games, books and open spaces. The stars of the hotel are the staff. The Reception team couldn’t do enough to help us and we had a few trials with missed flights, taxis needed and restaurant cancellations. All dealt with in a professional, happy way. The food in Madame B’s was very good but a little slow in arriving. Three hours for drinks and three courses. The room - a Junior Suite with a terrace was fabulous. It just needs handles to help you get in and out of the bath but the walk in shower is perfect. I loved the branded liquid soap, shampoo and conditioner. The breakfast, at first glance, seems limited but then you find out there’s loads to choose from and cooked eggs on demand. I would recommend this hotel - it’s not the cheapest stay but certainly if you can afford it, worth the stay.

（由 Google 翻译）真是糟糕透了！我预付了一间带露台的套房三晚的房费。晚上九点到达酒店时，房间却因为还没打扫而无法入住。我要求见经理Sarah Bogdahn，但她不在酒店。前台接待员拒绝透露姓名，制服上也没有佩戴名牌，他只好打电话给Sarah。两人都用法语交谈，还在电话里大笑，Sarah拒绝和我说话。经过一番争论，这位接待员才告诉我他叫Dorian，并坚持让我们先住到另一个房间，直到第二天。但这根本不是我一个月前预订的房间！幸运的是，我设法在洲际酒店订到了房间，我们叫了辆出租车，搬到了那里。更糟糕的是，Burdigala酒店拒绝全额退款，甚至连部分退款都不肯！除了受到不尊重的对待，他们没有提供我之前预订的房间，而且至今仍未退还我房费！我们感觉他们完全违约，抢走了我们支付的钱，而且没有退款！我绝对不推荐这家酒店！如果您计划前往波尔多旅行，请务必谨慎选择这家酒店！ （原文） Péssima experiência! Paguei antecipado por uma suite com terraço por 3 noites. Ao chegar no hotel as 9pm o quarto não estava disponível pois não havia sido limpo. Pedi para falar com a gerente Sarah Bogdahn que não estava no hotel e o recepcionista que se negava a dar seu próprio nome e não usava tag com o mesmo no uniforme, ligou para ela. Os 2 falaram em francês e riam ao telefone e a Sarah se negou a falar comigo. O recepcionista que depois de muita discussão disse se chamar Dorian, insistia que ficássemos em outro quarto até o dia seguinte porém não era o quarto que eu havia pago há mais de 1 mês! Por sorte consegui uma reserva no Intercontinental hotel, chamamos um táxi e nos mudamos para lá. Agravando a situação o Burdigala se negou a me reembolsar o valor integral ou mesmo parcial das 3 diárias pagas antecipadamente! Além de termos sido tratadas com falta de respeito, não entregaram o quarto contratado e previamente pago e ainda não me reembolsaram o valor das diárias! Nos sentimos completamente lesadas com quebra de contrato por parte deles e roubadas pelo valor pago e não devolvido! Definitivamente não recomendo! Muito cuidado ao escolher este hotel para a sua viagem a Bordeaux!

（由 Google 翻译）五星级酒店理应只有优点，但遗憾的是，事实并非总是如此。 我尽量客观、客观地描述。 我们的房间配有按摩浴缸。注满水并打开气泡按摩功能后，我发现气泡按摩系统里冒出灰尘和黑色霉菌颗粒。气泡按摩系统和按摩浴缸必须定期使用专用清洁剂进行清洁，否则会积聚污垢、细菌、霉菌，最糟糕的是，还会滋生军团菌。我认为酒店有义务立即对所有已安装的按摩浴缸进行消毒。 对于一家五星级酒店来说，缺少牙具套装令人质疑。 房间的入口门。唉，真是令人失望。房间隔音效果很好，从街上听不到任何声音；双层玻璃窗隔音效果不错，也听不到楼下或邻居的噪音。但感觉就像没有入口门一样；走廊里的所有噪音都涌进了房间。房间里没有内门显然是为了节省成本。但挂在门口的窗帘其实不是门，而且也没什么实际用途。 酒店的外部照明直接照在窗户上。从外面看很漂亮，但从里面看就很糟糕了。不拉上窗帘根本睡不着。虽然有窗帘，但我不喜欢在完全黑暗的环境下睡觉。 一家五星级酒店竟然只有一部电梯。酒店规模不小，晚上我不得不排队等候。 自助早餐种类丰富，但即使是四星级酒店的早餐也比这好。 早餐时服务员效率很低——热饮很难买到，没有自动售货机，你必须直接向服务员点餐。收拾餐桌上的脏盘子也很慢，而且服务员明显很不情愿。 像三星级酒店一样，客房清洁车早上9点就停在门口了——“赶紧离开房间！”在葡萄酒之都波尔多，一家五星级酒店竟然没有提供迎宾饮品，没有香槟，房间里也没有葡萄酒，早餐也没有香槟——这在许多低星级酒店早已是常态。 我尤其想表扬一下酒店热情友好、以客户为中心的前台工作人员。他们能够迅速解决超出入住须知范围的特殊问题。 （原文） В пятизвездочном отеле должно быть всё только положительное, но увы, это ни всегда так. Стараюсь писать объективно и реально. В нашем номере была гидромассажная ванна. Набрав воды в ванную и предварительно запустив аэромассаж, я увидел грязь и частицы чёрной плесени, поступающие из системы аэромассажа. Системы аэромассажа и гидромассажа необходимо регулярно очищать спецсредствами, в противном случае в них накапливается грязь, бактерии, плесень и самое страшное - легионелла. Считаю, что отель обязан провести срочную санитарную обработку всех установленных гидромассажных ванн. Отсутствие зубного набора для 5-ти звездочного отеля спорное решение. Входная дверь в номер. Ну это просто позор. В номере нет звуков с улицы, хорошие стеклопакеты, нет звуков снизу и сбоку от соседей. Но такое чувство, что входной двери просто нет, все звуки из коридора в номере. Отсутствие внутренних дверей в номере - это явно с целью удешевления ремонта. Но вот только шторки висящие в дверных проемах это ни двери, функционал ни тот. Наружная подсветка отеля прямо на окнах. Красиво снаружи, но изнутри это очень плохо. Спать без закрытых теневых штор невозможно. Шторы есть. Но мне неприятно спать в абсолютной темноте. В 5-ти звездочном отеле для гостей единственный лифт. Отель ни маленький. В вечернее время приходилось тратить время на ожидание. Продукты на завтраке были разнообразные, но даже в 4-х звездочных отелях бывают завтраки интереснее. Официанты на завтраке работали очень плохо - горячие напитки ни допросишься, автоматов нет, заказ через официанта. Грязную посуду со столов убирали очень долго и прямо явно не хотя. Тележка горничной для уборки номера, уже с 9-ти утра стояла у дверей номера, как в 3-х звездочном отеле - «побыстрее выметайтесь из номера». 5-ти звездочный отель в Бордо, столице вина и ни приветственного бокала при заселении, ни бутылки шампанского или вина в номере, на завтраке не было шампанского, что во многих отелях ниже звездности давно стало нормой. Отдельно хочется отметить клиентоориентированность, дружелюбие и очень приятное отношение со стороны сотрудников рецепции. Решают нетипичные проблемы выходящие за рамки инструкций.

（由 Google 翻译）我曾多次入住这家酒店参加会议和社交活动。酒店环境优美，服务无可挑剔。私人会议室温馨舒适，而且很容易安排商务会面。 （原文） J'ai testé l'hôtel à plusieurs reprises pour des réunions et événements réseaux. Le lieu est sublime et l'accueil irréprochable. Les espaces privatisables pour les réunions sont chaleureux et on peut aisément prévoir des rdv professionnels sur place.

（由 Google 翻译）波尔多市中心的绝佳去处。 地理位置完美，员工热情周到，装潢雅致，让人宾至如归。 房间一尘不染，食物美味可口！ 非常感谢所有员工，让我拥有了一次难忘的住宿体验。 （原文） Une merveilleuse adresse au cœur de Bordeaux. L'emplacement est parfait, le personnel aux petits soins, la décoration est soignée, on se sent comme à la maison. La propreté impeccable et la restauration parfaite !!! Merci beaucoup à tout le personnel pour ce séjour inoubliable.

（由 Google 翻译）我对这家酒店的客房清洁和服务非常失望。客房清洁人员把清洁用具和脏毛巾留在了我们的浴室里，这完全令人无法接受，而且杯子和玻璃杯也没有更换。我们打电话给经理，她向我们保证情况会立即改善，但情况并没有改善——事实上，情况甚至变得更糟。最糟糕的是，楼上的空调坏了，导致我生病了，因为楼下很冷；楼上没有空调，而且什么也没修好。 对于一家自称五星级酒店的酒店来说，这种服务水平令人震惊。他们没有关注细节，在我们投诉后没有进行适当的跟进，员工和管理层显然没有真正努力去解决问题。 说实话，这感觉最多只能算一次三星级的体验。缺乏关怀和专业精神，令人非常失望。我期待的是奢华和舒适，但我得到的只是糟糕的服务和令人沮丧的体验。 （原文） I am beyond disappointed with the housekeeping and service at this hotel. The housekeeping staff left their cleaning equipment and dirty towels in our bathroom, which is completely unacceptable as well as cups and glasses that were not replaced. When we called the manager, she assured us that things would change immediately, but nothing improved — in fact, the situation got even worse. On top this horrible experience AC upstairs was nit working which led to me getting very sick cause down was cold upstairs was no air conditioning and nothing was fixed. For a hotel that claims to be five-star, this level of service is shocking. There was no attention to detail, no proper follow-up after our complaints, and clearly no genuine effort from the staff or management to make things right. Honestly, this felt more like a 3-star experience at best. The lack of care and professionalism was extremely disappointing. I expected luxury and comfort, but all I received was poor service and frustration.

（由 Google 翻译）我们和另一对夫妇在格拉特奎纳城堡（Chateau Grattequina）住了三个晚上，住在套房里，套房的石头露台可以俯瞰河流。简直是天堂般的享受。正如我的旅伴所说：“看过这么多城堡之后，能住在其中一间真是太好了。” 主人甚至还用他的快艇载我们进城了！ （原文） For 3 nights, we and another couple stayed at Chateau Grattequina in the suites with the stone terraces overlooking the river. It was heavenly. As my travel companion remarked, “After seeing so many chateaux, it’s nice to be staying in one.” The owner even gave us a ride into town on his speed boat!

（由 Google 翻译）一个绝佳的活动场地。环境优美，非常适合营造优雅友好的氛围。城堡及其外观维护得非常好。现场团队热情周到，响应迅速。强烈推荐！ （原文） Lieu magnifique pour vos événements. Le cadre est exceptionnel, parfait pour créer une ambiance élégante et conviviale. Le château et ses extérieurs sont très bien entretenus. L'équipe sur place est réactive et accueillante. Je recommande vivement!

（由 Google 翻译）庭院宏伟壮丽，城堡精巧绝伦，环境也令人赏心悦目。更令人遗憾的是，我们的体验在很大程度上被一系列疏忽所破坏，以这个价位来说，这些疏忽实在令人难以接受。 我们预订的是一间可容纳三位成人的套房，抵达后却发现，这间房间明显是为两人设计的。“第三张床”不过是一张狭小的折叠床，完全不适合成人。我身高1.64米，双脚都快露出来了……这可不是一张10岁小孩才能睡的床。房间只考虑两人：两件浴袍，两人份的餐具……同样，以这个价格，我们期待更周到、更贴心的服务。 但这还不是全部。检查餐具时，我们发现有些勺子很脏，上面有口红和食物的痕迹……对于一家只有十间客房的酒店来说，很难相信这里竟然如此拥挤。我们礼貌地通知了前台，没有要求任何善意的举动，只是让他们知道一下。接待还算到位，但并没有真正考虑周全。勺子不会更换（本来就只有两把，现在只剩一把了……）。 这间套房本应能带来非凡的体验，拥有一个可以俯瞰加龙河的美丽露台。可惜的是，我们一到就被告知（直到那时）将举行一场可容纳80人的“小型活动”……就在阳台套房（酒店最贵的套房）的楼下。考虑到场地面积如此之大，我们本以为活动会安排在房间之外。但事实并非如此：喧闹的音乐、喧闹声、派对般的氛围……与承诺的宁静和景色的改变相去甚远。 前台向我们保证晚会将于晚上9点结束。但到了晚上9点30分，音乐依然震耳欲聋。我们打电话询问，接待员非但没有道歉，反而用轻蔑傲慢的语气回答说：“城堡首先是接待场所，其次才是酒店”，“就是这样，没办法。” 后来我们得知，活动将持续到晚上10点。活动在……晚上10点30分结束。没有提前通知，预订时也没有任何沟通，没有任何表示，最重要的是，完全不尊重顾客体验。 我们来这里是为了放松身心，享受宁静的环境，享受一段难得的住宿。我们失望而归，疲惫不堪，感觉自己被骗了。 一个美丽的地方，可惜被不专业的管理和对顾客体验的漠视破坏了。真可惜。 （原文） Le domaine est magnifique, le château superbe, et l’environnement vraiment très agréable. C’est d’autant plus dommage que notre expérience ait été largement entachée par une série de négligences difficiles à accepter à ce niveau de prix. Nous avions réservé une suite prévue pour trois adultes, et à notre arrivée, nous découvrons une chambre manifestement conçue pour deux. Le “troisième lit” n’est qu’un petit lit roulant, minuscule, absolument pas adapté à un adulte. Je mesure 1m64 et mes pieds dépassaient presque… on parle ici d’un couchage digne d’un enfant de 10 ans. Seules deux personnes sont considérées : deux peignoirs, de la vaisselle pour deux… Là encore, à ce tarif, on s’attend à un accueil plus soigné et attentif. Mais ce n’est pas tout. En découvrant la vaisselle, nous constatons que certaines cuillères sont sales, avec des traces de rouge à lèvres et de nourriture… Pour un établissement qui ne compte que dix chambres, il est difficile de croire à une surcharge de travail. Nous en informons poliment la réception, sans demander de geste, simplement pour qu’ils en soient conscients. L’accueil est correct, mais sans réelle considération. Les cuillères ne seront d’ailleurs pas remplacées (il n’y en avait déjà que deux, il ne nous en reste plus qu’une…). La suite est censée offrir un moment d’exception, avec une belle terrasse sur la Garonne. Malheureusement, à notre arrivée, on nous informe (seulement à ce moment-là) qu’un “petit événement” de 80 personnes va avoir lieu… juste sous les suites avec balcon (suites les plus cher de l’établissement). Le domaine étant immense, on aurait pu espérer que l’événement soit organisée à distance des chambres. Mais non : musique à fond, cris, ambiance de fête… À mille lieues du calme et du dépaysement promis. La réception nous assure que la soirée prendra fin à 21h. À 21h30, la musique bat toujours son plein. Nous appelons pour nous renseigner, et le réceptionniste, loin de s’excuser, nous répond sur un ton méprisant et hautain que “le château avant d’être un hôtel, est un lieu de réception”, et que “c’est comme ça, pas autrement”. Nous apprenons alors que l’événement se poursuivra jusqu’à 22h. Finalement, il s’achèvera à… 22h30. Aucune anticipation, aucune communication au moment de la réservation, aucun geste, et surtout aucun respect de l’expérience client. Nous étions venues pour un moment de repos, un cadre paisible, un séjour un peu exceptionnel. Nous repartons déçues, fatiguées, et avec l’impression de nous être fait avoir. Un bel endroit, hélas gâché par une gestion peu professionnelle et un vrai mépris de l’expérience client. Dommage.

Dès notre première visite, nous avons eu un véritable coup de foudre pour le Château Grattequina. La terrasse sur la Garonne est absolument sublime, et le pavillon des fêtes avec sa mezzanine offre un cadre magique, à la fois élégant et convivial. Tout au long de la préparation, l’accueil d’Émilie et de Maxime a été d’une grande bienveillance. Leur écoute, leur disponibilité et leur chaleur humaine ont rendu l’organisation encore plus agréable. L’équipe du château a toujours été présente pour répondre à nos questions et nous accompagner avec professionnalisme. Un immense merci à toute l’équipe de Grattequina pour nous avoir permis de vivre un séjour de rêve et de célébrer notre union dans un lieu aussi exceptionnel. Ce cadre enchanteur restera à jamais gravé dans nos mémoires.

（由 Google 翻译）非常感谢艾米莉分享她在这座宏伟城堡的体验，让我们能够想象自己在那里度过专业或私人的夜晚。我强烈推荐。 （原文） Un grand merci à Émilie de partager son expérience au sein de ce magnifique château et de permettre de s y projeter pour des soirees pros et privées. Je recommande vivement

（由 Google 翻译）2025年10月15日下班后派对。交通便利，停车方便，房间前有滚球场，卫生间一流，场地温暖，适合举办此类活动。我们没有在那里过夜。 （原文） Soirée afterwork du 15 octobre 2025. Accessibilité, facilité pour se garer, jeu de pétanque devant la salle, WC impeccables, espace chaleureux pour ce type d’événement. Nous n’avons pas dormi sur place.

（由 Google 翻译）有点失望。尽管我们期待着在如此绝佳的环境中度过一个轻松惬意、完全忘却工作之余的夜晚，却意外地在抵达时被告知当晚有一个招待会……虽然城堡一侧预留了一块场地用于招待会，但我们房间下方加龙河一侧的整层楼都被占用了。结果，我们原本计划在阳台上用餐放松身心，结果阳台下方却传来了嘈杂的音乐声…… 于是我们不得不放弃对宁静的渴望，放弃了享受这片宁静祥和、鸟鸣环绕的绝佳视野。我们告知前台我们的失望后，只收到一条回复：城堡是招待会场所，我们必须等到晚上10点。 然而，当我们寻找酒店时，却发现城堡被评为四星级酒店。真希望自己可以选择，不必忍受今晚的痛苦，尤其是在一周前才预订的。城堡显然知道今晚会有这样的活动。我不明白为什么他们没有在我们预订时提醒我们……因为那样我就可以取消当晚的预订，因为这不符合我们寻求安宁和宁静的愿望……那样我就可以更安静地探索这座城堡，细细品味它……您必须明白，我们预订了可以俯瞰加龙河的阳台套房，并且毫不犹豫地为此支付了更多费用，结果我们无法享受它，因为噪音和音乐在晚上10:30就停止了。我觉得有必要分享我的经历，因为如果我看到这样的评论，我会在预订时询问城堡当晚是否有宴会，这样我就可以选择不忍受这个本应宁静的夜晚。因此，我之所以发表这篇文章，是因为一家四星级酒店也必须体谅它的客人，即使我知道接待晚会很重要，我们也不应该为此忍受噪音。 （原文） Un peu déçue, malgré un cadre superbe où nous nous réjouissions de sejourner pour un repos et une déconnexion totale pour une soirée après le travail, nous avons eu la désagréable surprise que l'on nous annonce à notre arrivée seulement, qu'il y avait une réception de prévue ce soir là..., et alors qu'il y a un espace prévu à cet effet sur le côté du château à l'écart, et bien, tout le bas en dessous de notre chambre côté Garonne était dédié à cette soirée.. Du coup bruit, musique juste en dessous de notre balcon où nous avions prévu de nous détendre lors de notre repas ... Nous avons donc dû oublier notre aspiration au calme et à notre envie de savourer la paix et le chant des oiseaux avec cette vu exceptionnelle. Apres avoir informé la réception de notre déception, nous n'avons obtenu en reponse qu'un : le château est un lieu de réception, il faudra patienter jusqu'à 22h... Pourtant lorsque nous avons cherché un hôtel, le château est bien noté hôtel 4 étoiles , j'aurai juste aimé avoir le choix et ne pas subir cette soirée, surtout en ayant réservé juste 1 semaine avant, le château savait forcément que cette soirée aurait lieu, je ne comprend pas pourquoi ils ne nous ont pas prévenus lors de notre réservation...car effectivement j'aurais annulé pour ce soir là, car cela ne correspondait pas à notre recherche de calme et repos..et cela m'aurait permis de découvrir ce château plutôt à un autre moment plus calme pour en savourer l'endroit... Il faut comprendre qu'en ayant réservé la suite balcon donnant exprès sur la Garonne, en n'hésitant pas a payer forcément plus cher cette orientation, nous n'avons pas pu profiter, le bruit et la musique ayant cessé à 22h30.. je me sens obligée de partager mon expérience, car si j'avais lu ce type de commentaire, j'aurai demandé en réservant si le château accueillait un banquet ce soir là et j'aurai pu avoir le choix pour ne pas subir cette soirée qui était censé être paisible . Voilà, donc je publie car un hôtel 4 étoiles, se doit d'être prévenant aussi avec sa clientèle hôtelière, même si je comprends que les soirées de réception sont importantes, on ne mérite pas de subir le bruits pour autant..

酒店的位置不错，两分钟就可以走到河岸，房间的设施也很好，但隔音和Wifi太糟糕，晚上不断有摩托车呼啸而过的声音，Wi-Fi到了下午慢的不能用，只能消耗手机卡流量，前台很不专业，离开时我给了他停车卡，上面有日期时间，他并没有问我汽车在停车场停了多久，但由于他少算了一天，使我又在停车场补缴了双倍的停车费.

（由 Google 翻译）我预订了一间豪华客房，乍一看感觉很棒，但一些小细节却让我的体验黯然失色。我收到的其中一条手巾破烂不堪，还有破洞。还有蚊子，我在淋浴间发现并杀死了一只排水管苍蝇，这表明浴室排水管可能不干净。睡觉时有蚊子在我耳边嗡嗡作响，我得时刻警惕地拍打它，这有点令人不快。这不符合我预期的四星级酒店的标准。 优点是位置便利，工作人员非常乐于助人。地理位置优越，离电车站很近。 （原文） Booked one of the luxury rooms and while at first glance it looked amazing, minor details emerged that dulled the experience. One of the hand towels I received was tattered and had holes in it. There were also mosquitoes and I spotted and killed a drain fly in the shower, a sign of possibly unclean bathroom drains. It was a bit unpleasant having a mosquito buzzing near my ear at bedtime and constantly being on alert to swat them. Not up to the standards of a four star hotel like I would expect. On the plus side, the location was convenient and the staff was very helpful. It is a prime location as it is very close to the tram station.

（由 Google 翻译）非常漂亮、舒适的酒店，房间舒适宽敞，而且一尘不染。地理位置也非常理想。 早餐很丰盛，如果能加点炒蛋就更好了。 关于补货，我特意拿出一个空橙汁瓶想换，但工作人员只是把它放回了展示台，没有重新加满……对于一家四星级酒店来说，真是太可惜了…… 客房服务员试图进入房间，也打扰了我们。房间没有“请勿打扰”的标志。如果前台和客房服务之间能更好地沟通，就能避免这种不便。 （原文） Très bel hôtel, agréable, avec des chambres confortables, spacieuses et impeccablement propres. L’emplacement est également idéal. Petit-déjeuner assez complet bien que les œufs brouillés aurait été un vrai plus. Bémol pour le réassort : J’ai volontairement sorti une bouteille de jus d’orange vide pour qu’elle soit remplacée, mais le personnel l’a simplement remise dans le présentoir sans la remplir… vraiment dommage pour un 4 étoiles… Nous avons également été dérangés par la femme de ménage qui a voulu entrer dans la chambre. Il n’y avait pas d’étiquette « ne pas déranger » à disposition. Une meilleure communication entre la réception et le service ménage éviterait ce genre de désagrément.

（由 Google 翻译）这家拥有12间客房的小型酒店同时也是酒店管理专业学生的培训中心，其周到专业的服务体现了这一点。 我们入住的房间非常宽敞，一尘不染。 早餐虽然是简单的欧陆式早餐，但却是开启美好一天的绝佳方式。 酒店不设私人停车场，但距离公共停车场不到100米，酒店与该停车场签订了价格协议。 酒店地理位置优越，毗邻热闹的码头，拥有众多餐厅，步行或乘坐电车即可轻松抵达波尔多老城区。 （原文） Petit hôtel de 12 chambres, qui sert aussi de lieu de formation pour des étudiants en hôtellerie, ce qui se reflète dans la qualité du service, attentionné et professionnel. Nous avons séjourné dans une chambre très spacieuse et impeccablement propre. Le petit déjeuner, bien que simple de type continental, est efficace pour bien démarrer la journée. L’hôtel ne dispose pas de stationnement privé, mais un stationnement public Q-Park est situé à moins de 100 mètres, avec lequel l’hôtel a une entente tarifaire. L’emplacement est idéal, à proximité immédiate des quais animés avec une grande variété de restaurants, et il est très facile de rejoindre le Vieux Bordeaux, que ce soit à pied ou en tramway.

（由 Google 翻译）酒店位置极佳，隔壁就有停车场。 我开车过来，然后换乘电车。 房间舒适，员工友好✅ （原文） Hôtel très bien placé, avec la parking juste à côté. Arrivé en voiture puis tout en tram sur place. Chambre confortable, personnel sympathique ✅

（由 Google 翻译）+ 房间宽敞，床很舒服。 + 员工热情友好，乐于助人。 - 淋浴水压很弱。 - 早餐令人失望（价格昂贵，选择有限，还有冷冻糕点）。 - 公共区域和电梯里有难闻的气味。 （原文） + Chambre spacieuse et lit agréable. + personnel serviable et gentil - pression de la douche très faible - petit déjeuner décevant ( cher, peu de choix, viennoiseries surgelées) - tres mauvaise odeur dans les parties communes et dans l’ascenseur

（由 Google 翻译）酒店毗邻电车站，交通便利，靠近加龙河畔的时尚酒吧，您可以在那里品尝鸡尾酒，聆听动感的音乐，度过美好的夜晚。酒店附近还有酒吧，您甚至可以在那里跳舞。酒店无可挑剔，拥有24平方米的超高标准客房。如果一定要抱怨什么的话，那就是自助早餐，对于一家四星级酒店来说，早餐的质量略有欠缺，比如面包、冷盘、果汁等等。 （原文） Junto a la parada del tranvía, muy bien comunicado y de los bares de moda junto al Garona para acabar hasta tarde tomándote un cóctel y con música animada. También junto a bares tipo pub donde puedes incluso echarte un baile. El hotel, impecable, habitaciones de 24 metros cuadrados en la calidad superior a la estándar. Si tuviera que lamentar algo, sería sobre el buffet de desayuno, que para un 4 estrellas, se queda algo pobre en cuanto a calidades, por ejemplo de panes, fiambres, zumos...