科隆中37家最佳水疗酒店

这次有经验了，没有提前订早餐 因为知道自己根本起不来 哈哈哈哈。 房间很干净，主要是价格实惠，物超所值吧!

（由 Google 翻译）我们最近在这里住得很愉快，位置很好，房间又大又安静。 可惜的是，我们的房间有点破旧，缺少一些必需品，比如休息区的桌子和椅子，有些家具已经破损，需要更换。 房间里没有咖啡机，只有一个基本的小水壶。 我们到达时，楼梯平台到处都是玻璃碎片，我们住的地板上也发现了一些小碎片。客房服务在打扫房间时确实清理了这些碎片，但走廊里也有一些碎玻璃。 入住时间延迟到下午3点，这太糟糕了，尽管我们很早就到了，但很多人3点就比我们先入住了房间。我们被告知客房服务还没打扫房间（为什么我们的房间不能先打扫，我实在不明白）。最后我们在大厅等着等着睡着了。 我们仍然度过了愉快的时光，但如果这些小细节能解决的话，体验会更好。 地理位置优越，步行2分钟即可到达超市，房间里有小冰箱。有足够的空间存放行李箱和衣物。 我会再次入住这里。 （原文） We had a really nice stay here recently, nice location big quiet room. Unfortunately our room was a bit shabby and missing essentials, like a table in the seating area or chair to use the table, some of the furniture was torn and in need of replacement. No coffee machine in the room, just a basic small kettle. On arrival there was a lot of glass shards throughout the landing and we found some small fragments on our floor. Room service did collect it on cleaning but the corridors also had broken glass about. The late check in of 3PM is awful and even though we arrived early so many people were getting their rooms at 3 before us. We were told housekeeping still haven't done your room (why ours couldn't have been cleaned first is beyond me). We finally fell asleep in the lobby waiting. We still had a great stay but if those small details were sorted it would have been so much better. Great location and a 2minute walk to supermarket, small fridge in room. Plenty of storage space for cases and clothing. I would stay here again.

（由 Google 翻译）这家酒店很适合参观展会，因为坐轻轨只有两站路程。但就这个价格来说，房间里的扶手椅坏了，另一个房间的床单上沾满了薯片，另一个客人套房的客用浴室里还有粘性物质，真是令人难以置信。质量经理只是简单地说是外部清洁公司的错，她很抱歉。顺便说一句，房间每两天才打扫一次——在Anuga期间每晚800欧元的价格，这很合理…… 再也不来了！ （原文） Für den Messebesuch gut, da es nur 2 Stationen mit der S-Bahn entfernt ist, aber bei den Preisen einen kaputten Sessel im Zimmer zu haben, in einem anderen Zimmer Kartoffelchips auf dem Laken und in einer Suite eines weiteren Gasts klebrige Substanzen in der Gästetoilette vorzufinden, ist unfassbar. Die Qualitätsmanagerin meinte nur, dass es an der Fremdfirma liegt, die die Reinigung vornimmt und es ihr leid tut. Übrigens werden die Zimmer nur alle 2 Tage gereinigt - logisch bei 800€ pro Nacht während der Anuga... Nie wieder!

（由 Google 翻译）我们对这次入住体验留下了非常美好的回忆！我们很喜欢这里温馨时尚的七十年代氛围，以及无比周到的服务人员。房间舒适温馨，睡眠质量也非常好。早餐尤其令人难忘——我已经开始想念它了！此外，酒店地理位置优越，方便前往市场和交通站点，是探索周边地区的理想之选。这是一次完美无瑕的入住体验！ （原文） We have such fond memories of our stay! We loved the warm, stylish seventies vibe and the incredibly attentive staff. The rooms were cozy and the sleep was great. The breakfast was a real highlight—I'm already craving it! Plus, the location was perfect for exploring, with easy access to markets and transport. A truly flawless experience!"

（由 Google 翻译）我因工作入住了多林特酒店，不得不说，它的位置确实非常便利，而且地理位置优越。 房间维护得很好，非常干净，这一点我特别欣赏。 然而，我发现员工提供的服务有些不一致：有些员工非常乐于助人，也很友好，而有些员工，尤其是在晚班，却没有像其他同事那样表现出同样的细心和热情。 （原文） Sono stato ospite del Dorint Hotel per motivi lavorativi e devo dire che la struttura si trova in una posizione davvero comoda e strategica. Gli ambienti risultano curati e molto puliti, qualità che ho particolarmente apprezzato. Tuttavia, ho riscontrato una certa disomogeneità nel servizio offerto dallo staff: alcuni membri si sono dimostrati estremamente disponibili e cordiali, mentre altri, in particolare durante il turno serale, non hanno mostrato la stessa attenzione e disponibilità riscontrata negli altri colleghi.

（由 Google 翻译）地理位置绝佳！地下停车场车位宽敞；地铁站就在酒店门口。 员工非常友好热情，真心实意地关心客人的舒适度。 床很舒服，房间干净宽敞。(703) 我们一定会再次入住！ 非常感谢！ （原文） Perfekte Lage! Tiefgarage mit sehr großen Parkplätzen; U-Bahn Station vor der Tür. Sehr sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit echtem Interesse, dass die Gäste sich wohl fühlen. Sehr bequemes Bett, sauberes und großzügiges Zimmer. (703) Wir werden gerne wieder kommen! VIELEN DANK

（由 Google 翻译）一家位置绝佳的漂亮酒店。 由于我们入住时房间还没准备好，酒店给我们免费升级到了更高一级的房型。 房间宽敞干净。 不过，照明可以更好一些。晚上去洗手间的话，必须把所有灯都打开。 早餐种类非常丰富，但价格偏高。 我们会推荐这家酒店，下次入住也会选择这里。 （原文） Ein schönes Hotel, Top Lage. Weil unser Zimmer beim einchecken nicht fertig war haben wir ein Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie erhalten. Zimmer, gross sauber. ABER, die Lichteinstellung könnte besser sein. Wenn man nachts aufs Örtchen geht, muss man das ganze Licht anmachen. Frühstück sehr reichhaltig, aber überteuert. Wir würden das Hotel weiterempfehlen und auch selber wieder buchen.

住过的最差最差的一次酒店，恶心至极！ 离谱昂贵的价格，极差的服务，不善解人意，价格高到离谱，900欧元一个晚上一个破旧的房子， 两星标准都不够，买到如此昂贵的价格，而且不允许更改，小心上当受骗. 极为恶心！ 入住这个酒店是人生的一场噩梦！

非常棒的酒店，就是服务态度比较德国，早餐非常好

展会期间好贵呀

预定有些乱

（由 Google 翻译）如果您要去展览馆（Messe），这里绝对是您的完美之选——就在马路对面！酒店本身很不错——酒吧和餐厅都很棒。房间略显老旧，需要重新装修一下——但对于商务旅行来说，这里已经很不错了。床很舒服，淋浴也很棒。早餐选择丰富。非常适合商务旅行，但如果是休闲旅行，我不会选择这里，因为太注重商务活动了。服务也很好。步行（25分钟）即可到达市中心，或者乘坐电车也很快。 （原文） If you are going to the Messe (Exhibition hall) then this is perfect - right across the road! The hotel itself is nice enough - a great bar and restaurant. The rooms are a little old fashioned and tired, and could do with brightening up - but for a business trip they are fine. The bed was comfy and shower was great. Breakfast selection is very good. Great for a business trip, but I would not stay her if a pleasure trip as very corporate. Service was very good. Only a short walk (25 mins) into town, or a short tram ride.

（由 Google 翻译）我在这家酒店度过了愉快的三天。工作人员非常友好，服务周到。他们总是面带微笑，满足客人的需求，即使客人来自杜塞尔多夫😉 自助早餐也很丰盛，每个人都能找到自己喜欢的菜品。我的房间非常干净安静。我一定会再次入住。感谢你们的一切，下次再见。 （原文） Ich durfte drei angenehme Tage in diesem Hotel verbringen. Super nettes und kompetentes Personal. Die Mitarbeiter gehen auf die Wünsche ein und haben immer ein nettes Lächeln für die Gäste, auch wenn Sie aus Düsseldorf kommen 😉 Auch das Frühstücksbuffet ist sehr großzügig und jeder findet etwas für sich. Mein Zimmer war sehr sauber und ruhig. Immer wieder gerne. Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Mal.

（由 Google 翻译）很遗憾，我们的入住体验并不愉快。 预订过程中缺乏透明度。 预订时并未提及房间的标准清洁周期是两天一次。 高峰时段的早餐非常糟糕。工作人员人手不足，无法及时补充食材。 入住期间，周日上午10点左右，面包卷已经售罄，之后只剩下一些品质一般的黑麦面包和小麦面包卷。对于一家四星级酒店来说，这是无法接受的。 值得一提的是，由于我们的投诉，酒店免除了我们支付的停车费（我事先知道停车费的价格，并且已经接受了）。 ​​酒店位置还算可以，方便参加音乐会。门口就有公交车站，可以快速前往市中心。 可惜的是，这是我们第一次也是最后一次入住多林特酒店。真是遗憾。 （原文） Leider war der Aufenthalt nicht sehr Positiv. Bei der Buchung ist eine gewisse Intransparenz zu beklagen. Es wird bei Buchung nicht darauf hingewiesen das das Zimmer standardmäßig nur alle 2 Tage gereinigt wird. Frühstück war zu "Rushhour" zeit schrecklich. Das Personal war sehr überfordert und kam bei auffüllen nicht mehr hinterher. bei unserem Aufenthalt gab es Sonntags morgens gegen 10 Uhr erst garkein Brötchen mehr, später dann nur mittelmäßige Roggen und Weizen Aufbackbrötchen. Für ein 4 Sterne Haus ein no go. Posivit muss ich anmerken, das aufgrund der Beschwerden mir die Parkgebühr für die überteuerte Garage erlassen wurde. (Preis wusste ich vorher und akzeptierte diesen ) . Lage war für einen Konzertbesuch ok. Auch ist man mit der direkt vor der Tür liegenden Haltestelle schnell in der Innenstadt. Leider war das für uns der erste und letzte Besuch in einem Dorint Hotel. Schade.

（由 Google 翻译）我们入住后真心推荐这家酒店；没有任何不满之处。 酒店员工热情友好，服务周到，所有事项都解释得非常清楚，包括早餐时间、轻轨站、停车场入口等等。 我们预订的是标准间，房间宽敞，浴室也很大。房间干净整洁，设施齐全，冰箱、电热水壶、熨斗和熨衣板、毛巾、吹风机、沐浴露和润肤露一应俱全。 自助早餐种类丰富，从麦片、面包卷、面包、糕点、果汁、水、新鲜水果、新鲜奶酪、冷切肉到炒蛋，应有尽有。您还可以点一份现做的炒蛋，配料包括洋葱、香草、奶酪和溏心蛋等等。早餐所需的一切都应有尽有。服务人员非常细心周到；食物用完后会及时补充，餐桌和用过的餐具也会很快被清理干净。工作人员非常热情周到。 停车场照明可以更好一些，而且停车位有点拥挤。酒店位于会展中心内，一侧紧邻主干道。 （原文） Wir können das Hotel mit gutem gewissen nach unserem Aufenthalt weiter empfehlen, wir hatten nichts zu beanstanden. Sehr netter Empfang, Rezeption sehr freundlich, unkompliziert, alles wurde erklärt, Frühstückszeiten, S-Bahnstation, Parkhausbenutzung usw. Wir hatten Standardzimmer gebucht, richtig groß, Bad auch groß, alles sauber, gepflegt und alles da was benötigt wird, Kühlschrank, Wasserkocher, Bügeleisen + Brett, Handtücher, Föhn, Waschlotion, Bodylotion. Frühstückbuffet alles da, von Müsli, Brötchen, Brot, süße Teilchen, Saft, Wasser, frisches Obst, frischer Käse, frische Wurst, Rührei, Baken, man kann sich frische Rühreier mit verschiedenen Sachen, wie Zwiebel, Kräuter, Käse und Spieleier frisch zubereiten lassen, es war alles da was man für ein gutes Frühstück braucht. Servicepersonal war sehr aufmerksam, es wurde alles sehr zeitnah aufgefüllt wenn etwas leer war, Tische und benutztes Geschirr wurden sehr schnell abgeräumt, Personal sehr aufmerksam. Parkhaus könnte etwas mehr beleuchtet sein, Parkplätze sind etwas eng abgemessen. Standort vom Hotel, direkt an der Messe und eine Seite vom Hotel liegt direkt an einer Hauptstraße.

（由 Google 翻译）酒店干净整洁，公共区域维护得很好，让人感觉很舒适。房间宽敞明亮，也很舒适。早餐有点拥挤，选择也比较简单——没什么特别的，但也还不错。 主要的缺点是房间的空调系统。我们无法正确调节温度，即使恒温器设置在30摄氏度，早上房间仍然感觉很冷。空调系统似乎只吹出酒店预设的冷气，这影响了我们入住的整体舒适度。 （原文） The hotel is clean and welcoming, with well-maintained common areas. The room was spacious, bright, and comfortable. Breakfast was a bit crowded and the options were quite basic — nothing special, but decent. The main downside was the climate control in the room. We couldn’t adjust the temperature properly, and the room felt quite cold in the morning even though the thermostat was set to 30°C. The system seemed to blow only the air preset by the hotel, which affected the overall comfort of our stay.

（由 Google 翻译）员工热情周到。酒店允许携带宠物犬入住。停车位充足，例如酒店地下车库（每天20欧元）或周边街道均可停车。火车站距离酒店仅几分钟步行路程。大堂设有小吃和水果站、迷你超市和酒吧区。健身房配备齐全的健身器材。建议张贴告示，提醒客人使用后对器材进行消毒，因为我们发现有几位客人没有这样做。酒店设有两间桑拿房：一间芬兰桑拿房和一间日光浴房。建议在桑拿房外标明温度。此外，还应提醒客人将用过的毛巾和浴袍放入指定的洗衣篮中，不要随意放置。请检查桑拿房和健身房的时钟，因为部分时钟尚未调整为夏令时。房间舒适宽敞，但略显陈旧。减少浪费的一个建议是，健身房和桑拿区可以不用纸杯，而是提供可清洗重复使用的玻璃杯。桑拿区增设一个茶水站也是个不错的选择。 （原文） Das Personal war freundlich und aufmerksam. Außerdem sind Hunde gestattet. Es stehen ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung, beispielsweise in der Hoteltiefgarage (20 Euro Tagessatz) oder in den umliegenden Seitenstraßen. Die Bahnstation ist nur wenige Gehminuten entfernt. In der Lobby befinden sich eine Snack- und Obststation sowie ein eigener Minimarkt plus Barbereich. Der Fitnessraum bietet eine große Auswahl an Geräten. Es wäre wünschenswert, einen Hinweis anzubringen, der die Gäste bittet, die Geräte nach Gebrauch zu desinfizieren, da wir leider mehrfach beobachten mussten, dass Gäste diese nach dem Training nicht reinigen. Es gibt zwei Saunen: eine finnische Sauna und ein Sanarium. Es wäre hilfreich, die Temperatur der Saunen von außen kenntlich zu machen. Zudem wäre es angebracht, die Gäste darauf hinzuweisen, ihre benutzten Handtücher und Bademäntel selbstständig in die Wäschekörbe zu legen und nicht überall liegen zu lassen. Bitte prüft die Uhren im Saunaberiech und Gym, da einige noch nicht an die Zeitumstellung angepasst wurden. Das Zimmer war gemütlich und geräumig, jedoch etwas in die Jahre gekommen. Ein Vorschlag zur Müllreduzierung wäre, auf Pappbecher zu verzichten und stattdessen Gläser im Fitness- und Saunabereich bereitzustellen, die gereinigt und wiederverwendet werden können. Eine Teestation wäre ebenfalls eine schöne Ergänzung für den Saunabereich.

（由 Google 翻译）总体来说，这家酒店还不错。员工非常友好，我的房间干净整洁。但是，考虑到这家四星级酒店的房价（非展会期间）过高，以及以下两点问题，我不得不扣分： - 作为丽笙VIP会员，尽管房价很高，但我并没有获得房间升级，即使当时还有更高级别的房型可供预订/购买。其他丽笙酒店在这方面显然更慷慨。 - 酒吧的价格高得离谱：一杯0.2升的科隆啤酒竟然要4.5欧元！简直疯了！ （原文） Eigentlich solides Hotel. Sehr sehr freundliche Mitarbeiter und mein Zimmer war sauber und schön. Punktabzug gibt es leider unter Berücksichtigung des sehr hohen Übernachtungspreises (außerhalb Messezeiten) für ein 4 Sterne Hotel und den beiden folgenden Punkten: - als Radisson VIP Member gab es leider trotz teurer Rate kein Upgrade, obwohl munter bessere Kategorien noch buchbar waren/verkauft wurden. Andere Radisson Hotels sind da einfach weniger „knausrig“ - Preise an der Bar exorbitant: 4,5€ für ein Kölsch 0,2. völliger Wahnsinn

（由 Google 翻译）我特意预订这家酒店就是因为有地下停车场。然而，根本没有车位，前台工作人员在这方面也帮不上忙。房间很大也不错，但是太冷了。暖气开不了。酒吧虽然生意很好，但午夜就关门了。 （原文） Hatte extra wegen Tiefgarage gebucht. War jedoch kein Platz und die Rezeption war dahingehend nicht hilfsbereit. Zimmer war gross und schön, allerdings zu kalt. Heizung könnte ich nicht hochdrehen. Bar machte um 0:00 Uhr zu, trotz hohen Andrangs.

（由 Google 翻译）房间非常干净、舒适、安静——我很少在酒店睡得这么好。酒店位置绝佳，步行即可轻松到达朗盛竞技场和科隆展览中心。交通也十分便利。自助早餐美味可口。 可惜的是，酒店员工的敬业精神和友好程度非常不稳定，取决于员工个人和时间段。作为一家四星级酒店，我理应期待更高的服务质量。正如上文所述，自助早餐非常美味——然而，在早餐结束前一个小时，部分菜品仍然没有补充，这非常令人遗憾，也不符合四星级酒店的标准。不过，总的来说，这只是吹毛求疵而已。 （原文） Sehr saubere, komfortable und ruhige Zimmer – selten so gut in einem Hotel geschlafen. Perfekte Lage zur Lanxess Arena und zur Kölner Messe, die beide in wenigen Gehminuten erreichbar sind. Außerdem sehr gute Verkehrsanbindung. Schönes und leckeres Frühstücksbuffet. Leider ist das Engagement und die Freundlichkeit des Hotelpersonals sehr „individuell“ und sowohl personen- als auch tageszeitabhängig. Bei einem 4 Sterne Hotel erwarte ich durchaus mehr Konstanz. Das Frühstücksbuffet war, wie bereits oben erwähnt, sehr lecker – allerdings wurden bereits eine gute Stunde vor Schließung des Buffets, nicht mehr alle Speisen nach- und aufgefüllt, was sehr bedauerlich ist und ebenfalls nicht einem 4 Sterne Standard entspricht. Alles in allem aber „Meckern auf hohem Niveau“.

（由 Google 翻译）入住体验棒极了！一踏入酒店，前台就热情接待，服务始终周到、友好、专业。我的房间装饰高雅，非常干净，浴室更是一大亮点——现代、尊贵，维护得也非常好。 早餐和晚餐都很棒——选择丰富、品质上乘，服务团队也非常周到。水疗和健身区也维护得很好，设计精美。虽然健身区比较小，晚上我还在桑拿房时就关闭了，但总体来说，一切都非常干净整洁，令人倍感舒适。 时尚的家具、优雅的装饰和周到的细节，让整个酒店散发着独特的魅力。我感觉就像在家一样。 小贴士：晚上房间里有点吵，可能是因为科隆的夜生活很热闹——当然，这不能怪酒店。另外，房间里的手机LED屏幕亮了起来，可能是个小故障。 尽管存在这些小问题，但这三天的住宿体验非常愉快。我的体验和享受超出了我的想象。非常感谢整个团队——我很乐意再次入住，并给予他们应得的⭐⭐⭐⭐⭐。 （原文） Ein ganz wunderbarer Aufenthalt! Schon beim Betreten des Hotels wird man an der Rezeption sehr herzlich empfangen – der Service ist durchweg aufmerksam, freundlich und professionell. Mein Zimmer war geschmackvoll eingerichtet, sehr sauber und das Bad ein echtes Highlight – modern, exklusiv und perfekt gepflegt. Das Frühstück und auch das Abendessen waren hervorragend – eine große Auswahl, hohe Qualität und ein sehr aufmerksames Serviceteam. Auch der Spa- und Fitnessbereich sind sehr gepflegt und schön gestaltet. Zwar ist der Wellnessbereich eher klein und wurde am Abend geschlossen, als ich noch in der Sauna war, aber insgesamt ist alles sehr sauber und einladend. Das gesamte Hotel versprüht ein besonderes Flair mit seinen stilvollen Möbeln, der eleganten Einrichtung und liebevollen Details. Ich habe mich rundum wohlgefühlt. Ein kleiner Hinweis: In der Nacht war es etwas laut im Zimmer, vermutlich durch das rege Nachtleben in Köln – dafür kann das Hotel natürlich nichts. Außerdem leuchtete der LED-Bildschirm des Telefons im Zimmer auf, vermutlich ein kleiner technischer Fehler. Trotz dieser Kleinigkeiten war es ein rundum gelungener Aufenthalt über drei Tage. Ich konnte mehr erleben und genießen, als ich mir vorgenommen hatte. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme sehr gerne wieder und vergebe verdiente ⭐⭐⭐⭐⭐.

（由 Google 翻译）埃克塞尔西尔恩斯特酒店 (Excelsior Ernst) 地理位置优越，紧邻大教堂。当然，酒店外观略显拥挤，但一旦踏入酒店，您便会感受到支持、宁静、平和和安全。尤其是在喧嚣的城市，这种安全感弥足珍贵。 工作人员能叫出您的名字，而且热情友好、细心周到、乐于助人。一切都井然有序，干净利落，散发着如今难得一见的低调优雅与精致。您不仅感觉像客人，更像宾至如归。 对我来说，埃克塞尔西尔恩斯特酒店 (Excelsior Ernst) 绝对是我最喜欢的酒店，不仅仅是在科隆。它体现了所谓的经典豪华酒店——兼具真正的传统与人性化。如果有关于世界顶级酒店的老电影，那么这家酒店对我来说再合适不过了。 （原文） Das Excelsior Ernst liegt in bester Lage direkt am Dom. Natürlich ist es außen herum touristisch – doch sobald man das Haus betritt, spürt man Halt, Gelassenheit, Ruhe und Geborgenheit. Gerade in einer hektischen Großstadt ist dieses Gefühl von Sicherheit unbezahlbar. Das Personal erkennt einen beim Namen, ist freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Alles läuft schnell, sauber und mit einer zurückhaltenden Eleganz und Vornehmheit, die man heute kaum noch findet. Man fühlt sich nicht nur als Gast, sondern fast wie zu Hause. Für mich ist das Excelsior Ernst mein absolutes Lieblingshotel, nicht nur in Köln. Es verkörpert das, was man ein klassisches Grand Hotel nennt – mit echter Tradition und persönlicher Handschrift. Und wenn es alte Filme über die großen Häuser dieser Welt gibt, dann gehört dieses Hotel für mich ganz selbstverständlich mit dazu.

（由 Google 翻译）科隆的艾克塞尔西奥恩斯特酒店 (Excelsior Hotel Ernst) 是一家老字号酒店。酒店以其悠久的传统、经典的风格和周到的服务而自豪，当然价格也不菲。入住办理快捷方便。我的房间宽敞舒适，设施齐全，迷你吧也包含在房费内。床很舒服，还可以应要求提供额外的枕头。健身区虽然不大，但配备了所有必要的器材。酒店还设有一个小型水疗区。早餐非常丰盛，除了自助餐外，还提供单点菜肴。 （原文） Das Excelsior Hotel Ernst ist eine Institution in Köln. Das Haus setzt auf seine Tradition, einen klassischen Stil und aufmerksamen Service. Das hat seinen Preis. Der Check-in war unkompliziert und schnell. Mein Zimmer war geräumig und hatte alle nötigen Amenities. Die Minibar ist inklusive. Das Bett war bequem. Auf Anfrage sind weitere Kissen möglich. Der Fitnessbereich ist kompakt, hat aber die wichtigsten Geräte. Auch ein kleiner Spa-Bereich ist vorhanden. Das Frühstück ist sehr gut. Neben einem Buffet werden weitere Speisen á la carte serviert.

（由 Google 翻译）我们享用了周日早午餐，并在埃克塞尔西奥恩斯特酒店 (Excelsior Hotel Ernst) 过夜。抵达酒店时，我们受到了热情的欢迎，甚至还被免费升级到了一间客房，体验非常愉快。周日早午餐堪称美食盛宴，服务无可挑剔，菜品种类也十分丰富。之后，我们办理了入住手续，发现附属建筑里设计精美的楼梯也令人眼前一亮！晚上，我们在酒吧小酌了几杯，他们甚至还贴心地为我们准备了一副我们忘记带的扑克牌！我们睡得很好，第二天早上享用了丰盛的自助早餐，包括新鲜烹制的鸡蛋料理和一份免费的当日报纸。一切都无可挑剔。总而言之，我们非常非常满意。热情友好又不失专业的服务给我们留下了深刻的印象，这将成为我们永生难忘的回忆。我们一定会再次光临！ （原文） Wir waren beim Sonntagsbrunch und haben anschließend im Excelsior Hotel Ernst übernachtet. Die Ankunft war sehr angenehm, wir wurden herzlichst begrüßt und sogar kostenfrei geupgradet. Der Sonntagsbrunch war ein kulinarisches Highlight, der Service war herausragend und die Auswahl ließ keine Wünsche übrig. Anschließend bezogen wir unser Zimmer, besonders das schön gestaltete Treppenhaus des Anbaus waren ein weiteres Highlight! Den Abend verbrachten wir an der Bar mit guten Getränken, selbst ein Kartenspiel, welches wir vergessen hatten, wurde uns organisiert! Wir haben gut geschlafen und anschließend das hervorragende Frühstücksbuffet genossen, Eierspeisen frisch zubereitet, kostenfreie Tageszeitung. Hier gab es nichts zu meckern. Insgesamt waren wir sehr, sehr zufrieden. Besonders der herzliche, freundliche, aber stets professionelle Service haben uns überzeugt und bleiben uns in Erinnerung. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

（由 Google 翻译）我有幸在科隆的艾克塞尔西奥酒店 (Hotel Excelsior) 度过了几天美好的时光，真是太棒了！酒店优雅的氛围和卓越的服务给我留下了深刻的印象。 我尤其要赞扬酒店热情友好的员工——从前台到代客泊车员，每个人都彬彬有礼、专业周到。从踏入酒店的那一刻起，您就能感受到宾至如归的温暖。 酒店的餐厅 Hanse Stube 尤其值得一提。餐厅环境时尚雅致，服务人员热情周到，菜肴品质上乘，堪称顶级美食体验。酒店酒吧也值得推荐，是您夜晚放松身心的理想之选。 这是一家真正杰出的酒店，我由衷地推荐。我已经开始期待下次入住艾克塞尔西奥酒店了。 （原文） Ich hatte das Vergnügen, einige Tage im Hotel Excelsior in Köln zu verbringen, und war rundum begeistert. Das Haus überzeugt durch seine elegante Atmosphäre und einen herausragenden Service. Besonders hervorheben möchte ich das überaus freundliche und hilfsbereite Personal – vom Empfang bis hin zu den Wagenmeistern, die stets zuvorkommend und professionell agieren. Man fühlt sich hier vom ersten Moment an willkommen. Ein besonderes Highlight ist das hauseigene Restaurant Hanse Stube. Das Ambiente ist stilvoll, das Personal ausgesprochen aufmerksam und das Essen von exzellenter Qualität – ein Genuss auf höchstem Niveau. Auch die Bar des Hauses ist sehr zu empfehlen und lädt zu einem entspannten Ausklang des Abends ein. Ein wirklich hervorragendes Hotel, das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann und werde. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt im Excelsior.

（由 Google 翻译）科隆的艾克塞尔西奥恩斯特酒店 (Excelsior Hotel Ernst) 真是一家一流的酒店，服务卓越。前台、早餐服务人员，尤其是礼宾部员工，都非常出色。他为我们找到了前往舒马赫展览和一级方程式赛车展览的最佳路线，再次感谢！酒吧的鸡尾酒也十分美味。总之，如果我再次来到科隆，我一定会再次入住恩斯特酒店。请继续保持！ 此致， 克里斯蒂安·萨克斯 （原文） Das Excelsior Hotel Ernst in Köln ist wirklich ein Top Hotel freundlicher Service. An der Rezeption, Frühstück, aber vor allem der Concierge war herausragend er hat uns alle Wege zur Schumacher Ausstellung und zur Formel 1 Ausstellung herausgesucht also nochmal Herzlichen Dank an Ihn. In der Bar gab es leckere Cocktails. Allso alles in allem wenn ich wieder nach Köln fahre komme ich wieder in das Ernst Hotel. Macht weiter so. Mit freundlichen Grüßen Christian Sachs

（由 Google 翻译）10月31日星期五，我们满怀期待地选择了“钢琴下午茶”来庆祝生日，并满心欢喜地期待着一个美好的下午。然而，这次体验却远低于我们的预期，完全辜负了Excelsior酒店的盛名。 氛围 我们原本希望享受到优雅轻松的下午茶，品尝茶点，享用香槟，聆听现场钢琴演奏。然而，房间却更像是一个候诊室——冷冰冰的，毫无吸引力。尽管我们询问了宣传中的钢琴演奏是否会如期举行，服务员却只是敷衍地回答说：“……据我所知……”。不久之后，钢琴连同一些家具被拆卸下来，推过房间，从所有客人面前经过——显然，隔壁的活动场地正在测试音响和灯光设备，这更加破坏了氛围。 我们原本希望享受到优雅轻松的下午茶，品尝茶点，享用香槟，聆听现场钢琴演奏。餐饮 遗憾的是，这里的餐饮令人失望：吐司湿软黏腻——番茄马苏里拉奶酪和熏牛肉松露简直难以下咽，盘子里几乎没动过。我们不得不自己续茶——而隔壁桌的服务员显然已经帮我们续好了。更糟糕的是，香槟开胃酒竟然是打开的，而且是从一瓶用了一半的瓶子里倒出来的——这对于一家自称五星级的餐厅来说很不寻常，我们也是第一次遇到这种情况。 服务与结算 虽然我们在预订过程中多次提到我们有代金券，但餐厅一开始并没有理会，直到我们询问账单后才扣除。餐厅没有音乐，气氛也不好，对此餐厅既没有表示歉意，也没有提供任何补偿。下午5点，我们被告知由于有活动，需要在5点半之前离开。 体验与失望 我们非常欣赏这家餐厅——尤其赞赏他们举办的“厨房派对”的品质和体验。然而，那天下午的混乱、糟糕的氛围和服务却让我们大失所望。我们的服务员声称对隔壁的活动和丢失的钢琴一无所知——这简直令人难以置信。 值得一提的是，甜点和糕点以及香槟都非常美味，算是为这次体验增添了一抹亮色。 总的来说，这个下午令人失望——我们原本期待的优雅下午茶、现场音乐和一流服务显然未能实现。如果您想以优雅的方式庆祝特殊场合，我并不推荐这家餐厅。我们已通过电子邮件发送了这篇评论，目前仍在等待Excelsior酒店的回复。 （原文） Am Freitag, dem 31.10., haben wir uns voller Vorfreude auf einen schönen Nachmittag im Rahmen eines Geburtstags für die „Piano Afternoon Tea Time“ entschieden – leider entsprach das Erlebnis keineswegs unseren Erwartungen und wird dem Excelsior in keiner Weise gerecht. Atmosphäre Wir hatten gehofft auf eine stilvolle, entspannte Kombination aus Tee, Gebäck, einem Glas Champagner und Live-Pianomusik zu treffen. Stattdessen wirkte der Raum eher wie eine Wartehalle – unpersönlich, wenig einladend. Obwohl wir nachfragten, ob die angekündigte Piano-Musik wirklich stattfindet, teilte uns die Service Dame mit, man gehe davon aus "...Meines Wissens nach schon...". Kurz darauf wurde das Piano inklusive einiger Möbelstücke abgebaut und durch den Raum an allen Gästen vorbei gerollt – offensichtlich wurde in einem angrenzenden Eventraum gerade Sound- und Lichttechnik getestet, was das Ambiente zusätzlich störte. Speisen & Getränke Der kulinarische Teil ließ leider ebenso zu wünschen übrig: Der Toast war matschig und klebrig – Tomate-Mozzarella und Pastrami-Trüffel waren leider schlicht ungenießbar und blieben weitgehend auf dem Teller liegen. Der Tee musste selbstständig nachgeschenkt werden – während am Nebentisch der Service das offensichtlich übernommen hat. Zudem war der Champagner-Aperitif bereits geöffnet und wurde aus einer angebrochenen Flasche eingeschenkt – ungewöhnlich für ein Angebot mit 5⭐-Anspruch und für uns bis dato neu. Service & Abrechnung Obwohl wir bei der Reservierung mehrfach erwähnt hatten, dass ein Gutschein vorliegt, wurde dieser zunächst nicht berücksichtigt und erst auf Nachfrage der Rechnung abgezogen. Für das Ausbleiben der Musik und der Atmosphäre erfolgte keinerlei Anerkennung oder Entgegenkommen seitens des Hauses. Um 17:00 wurden wir darauf hingewiesen, dass der Bereich aufgrund eines Events bitte um 17:30 zu verlassen sei. Erfahrungen und Verwunderung Wir schätzen das Haus sehr – insbesondere von den Kitchen-Partys wissen wir die Qualität und das Erlebnis zu schätzen. Umso erstaunter waren wir über den Mangel an Abstimmung, Atmosphäre und Service an diesem Nachmittag. Unsere Service-Dame wusste nach eigener Aussage nichts von dem angrenzenden Event und dem fehlenden Piano - für uns unvorstellbar. Positiv erwähnenswert Die süßen Gebäckteile und Pâtisserie sowie der Champagner schmeckten allerdings gut und waren ein kleines Highlight. Insgesamt war der Nachmittag leider eine Enttäuschung – die Ansprüche eines stilvollen Afternoon Teas mit Live-Musik und erstklassigem Service wurden deutlich verfehlt. Ich würde das Angebot so nicht weiterempfehlen, wenn man einen besonderen Anlass stilvoll feiern möchte. Wir haben diese Rezension auch per mail geschickt und warten noch auf eine Rückmeldung seitens des Excelsior.

（由 Google 翻译）我们在毛里求斯酒店（Mauritius）住了一晚（舒适房）。根据一些评论，我们原本对这里抱有怀疑，但最终却惊喜不已。前台接待非常友好，信息丰富。桑拿区非常宽敞。指示牌帮我找到了冥想桑拿房和绝对安静的房间。当然，有些人会比较吵闹，但这种情况不是到处都有吗？我觉得酒店没什么可抱怨的。即使在科隆游玩后的晚上，你仍然可以在餐厅舒适的酒吧小酌一杯。选择非常丰富。员工的友好态度也显而易见。 自助早餐非常丰盛。我对炒鸡蛋很挑剔，但这一份却格外美味。酒店还提供新鲜的水果和蔬菜。 结论：从外面看很难注意到，但酒店内部真的非常漂亮（地处市中心！）！ 顺便说一句，走廊和楼梯间有一些非常漂亮的照片。 （原文） Wir haben 1 ÜN (Komfortzimmer) im Mauritius verbracht. Aufgrund einiger Rezensionen sind wir skeptisch angereist und sind dann sehr positiv überrascht worden. Der Empfang war sehr freundlich und informativ. Die Saunalandschaft sehr groß. Durch ein Infoschild habe ich dann auch die Meditationssauna und den absoluten Ruheraum gefunden. Natürlich gibt es Personen, die etwas lauter sind. Aber gibt es die nicht überall? Für mich keine Option, das Hotel dafür verantwortlich zu machen. Auch abends, nachdem man Köln besichtigt hat, kann man noch an der gemütlichen Bar im Restaurant etwas trinken. Auswahl ist schon sehr groß. Die Freundlichkeit vom Personal auch da zu spüren. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich. Bin sehr penibel bei Rührei, aber das war ausgesprochen gut. Frische Früchte und Obst wurden auch angeboten. Fazit: von aussen kaum erkennbar, aber innen ein ausgesprochenes schönes (zentral gelegen!) HOTEL! Übrigens in den Fluren und im Treppenhaus sehr schöne Bilder

（由 Google 翻译）我们在科隆的毛里求斯酒店及温泉浴场 (Mauritius Hotel & Therme) 的住宿体验非常棒。抵达时，热情友好的前台团队立刻迎接了我们，营造出温馨轻松的氛围。 客房美丽整洁，布置舒适，完全满足您舒适过夜的需求。早餐也十分丰盛美味，选择多样，让您精力充沛地开启新的一天。 酒店的亮点在于其一流的温泉浴场设施。所有设施都维护良好，为您提供了彻底放松身心的绝佳选择。从桑拿到浴池，强烈推荐给寻求放松的客人。 总之，这是一家真正令人惊艳的酒店，拥有卓越的服务、美丽的客房和一流的温泉设施。强烈推荐给想要在科隆享受轻松假期的您！ （原文） Ons verblijf in het Mauritius Hotel & Therme in Keulen was een zeer positieve ervaring. Bij aankomst werden we hartelijk verwelkomd door het vriendelijke receptieteam, wat meteen voor een warm en ontspannen gevoel zorgde. De kamers zijn mooi, verzorgd en comfortabel ingericht – precies wat je nodig hebt voor een aangename overnachting. Ook het ontbijt was uitgebreid en smakelijk, met voldoende keuze om de dag goed te beginnen. De absolute troef van het hotel zijn de geweldige therme-faciliteiten. Alles is netjes onderhouden en biedt volop mogelijkheden om volledig tot rust te komen. Van sauna’s tot baden: een echte aanrader voor wie ontspanning zoekt. Kortom: een bijzonder fijn hotel met uitstekende service, mooie kamers en fantastische wellnessmogelijkheden. Zeker een aanrader voor een ontspannen trip naar Keulen!

（由 Google 翻译）酒店漂亮干净，早餐美味，员工友好，屋顶露台也很漂亮。 桑拿房棒极了！ 桑拿房和躺椅很多，泳池也很温暖。酒店客人每天只需10欧元即可使用。照片拍摄于清晨前往早餐区的路上。 停车位非常有限，步行5分钟即可到达两个停车场，每晚30欧元。 酒店有两个入口，仅通过桑拿区连接。温泉浴场从上午10点开始营业期间，禁止穿着便装进入；如果您想从后门进入房间，则必须绕行。 值得一提的是，虽然不能怪酒店，但科隆大教堂东北方向的区域“更糟糕”。 不过，我强烈推荐这家酒店和温泉浴场，以后还会再来。 只需补充一点：当然，在温泉浴场里你应该裸体，酒店网站上说客人租用浴袍、拖鞋和桑拿毛巾需要额外付费。 （原文） Schönes und sauberes Hotel, klasse Frühstück, freundliches Personal und eine schöne Dachterrasse. Von der Sauna her, überragend! Es gibt genügend Saunen und Liegeplätze, die Becken sehr schön warm. Hotelgäste können diese für 10 Euro / Tag benutzen. Die Bilder sind früh morgens, auf dem Weg zum Frühstücksbereich gemacht. Lediglich die Parkplätze sind stark begrenzt, jedoch sind 5 Gehminuten entfernt zwei Parkhäuser für 30 Euro die Nacht. Das Hotel hat auch zwei Eingänge und ist nur durch den Saunabereich miteinander verbunden. Während des Thermenbetriebs ab 10h ist das betreten in Straßenkleidung natürlich untersagt, man muss um das Gebäude herum, sollte man zu seinem Zimmer durch den rückwärtigen Eingang gelangen wollen. Was auch zu erwähnen ist, wofür das Hotel jedoch nichts kann, die Gegend Nord/Östlich Richtung Kölner Dom ist schon etwas "schlechter". Ich kann das Hotel samt Therme jedoch sehr empfehlen und würde hier auch wieder her kommen. Noch als kleine Ergänzung, selbstverständlich sollte man in einer Therme nackt sein und dass für Hausgäste der Verleih von Bademantel, Schuhe und Saunatuch aufpreispflichtig ist, steht auf der Homepage des Hotels.

（由 Google 翻译）我们在酒店住了三晚。房间非常现代化，设施齐全。我们房间的浴室虽然很小，但也挺现代化的。早餐不错，但是餐桌要么没收拾干净，要么收拾得很晚。很遗憾我们没能在酒店找到停车位；附近有停车场，但如果酒店有停车位就更好了。强烈推荐温泉浴场。37摄氏度的室外泳池非常棒，按摩浴缸也很舒服。唯一的缺点是桑拿房太小了。我们的桑拿师傅只是把桑拿房加热后就自己坐了下来，并没有真正地把热气散发出去。几乎所有人都裸体也挺不寻常的；我只在桑拿区见过这种情况，没想到整个温泉浴场都是这样。很遗憾，由于健康原因，我们不得不提前一天离开。如果酒店能提供一些补偿，哪怕是再住一晚的代金券，我都会很感激，但可惜的是，他们什么也没做。不过，我想我们以后还会再来的。 （原文） Waren für 3 Nächte im Hotel, die Zimmer sehr modern und gut ausgestattet, Badezimmer war bei unserem Zimmer sehr klein aber auch modern ausgestattet. Frühstück war gut, aber es wurden die Tische nicht oder sehr spät abgeräumt. Schade ist das wir keinen Parkplatz im Hotel bekommen haben, es sind zwar Parkdeck in der Nähe, aber im Hotel wäre schöner gewesen. Die Therme ist sehr zu empfehlen, der Außenpool mit 37 Grad war super, die Whirlpools auch sehr nett. Das einzige die Aufguss Sauna ist viel zu klein und bei uns hat der Saunameister die Sauna nur heiß gemacht und sich dann selber hingesetzt und nicht die Wärme verteilt. Es ist ein bisschen ungewöhnlich das fast alle nackt sind, kenne ich nur vom Sauna Bereich und nicht in der ganzen Therme. Leider mussten wir aus gesundheitlichen Gründen einen Tag früher abreisen, da hätte ich mir gewünscht das mir das Hotel entgegen kommt und sei es mit einen Gutschein für eine Übernachtung, doch da kam leider nichts. Denke aber trotzdem das wir mal wieder kommen.

（由 Google 翻译）1. 酒店非常整洁，没有任何理由扣分。2. 水疗中心非常宽敞舒适，绝对值得一去。如果淋浴间提供香皂和免费饮用水就更好了。营业时间很棒。3. Axel 的按摩手法一流，强烈推荐。 （原文） 1. Hotel war sehr ordentlich, kein Grund für punktabzüge. 2. der SPAbereich ist wirklich groß und angenehm. IN JEDEM FALL EINE EMPFEHLUNG WERT. Seife in den Duschen und kostenloses Wasser wäre noch eine tolle Ergänzung. super öffnungszeiten 3. die Massage bei Axel ist super, ebenfalls sehr zu empfehlen.

（由 Google 翻译）我经常去温泉浴场。自从有了城市运动俱乐部，那里越来越拥挤了，但我仍然可以在那里好好放松。卫生方面还有待提高，主桑拿房里新装的暖气太大，经常过热。第一次体验西伯利亚桑拿的时候，热得简直难以忍受。很遗憾，这算是一个小小的退步。不过，我还是会很乐意再来的。 （原文） Bin regelmäßig in der Therme. Durch Urban SportsClub wird es langsam immer voller aber kann mich dirt noch gut entspannen. Hygiene technisch könnte es etwas besser sein und der neue Ofen in der Hauptsauna ist überdimensioniert und wird regelmäßig zu heiß. Gerade beim sibirischen Aufguss war es zum ersten mal unerträglich heiß. Leider damit ein kleiner Rückschritt. Noch komme ich gerne wieder.

（由 Google 翻译）一家不错的酒店，带温泉水疗中心。 房间比较大，也足够干净。 水疗设施的选择非常丰富。 不足之处部分在于其他客人。 他们的行为举止、噪音水平等等。 以及酒店附近停车位相对较少。 （原文） An sich ein schönes Hotel mit Therme. Das Zimmer war Relativ Groß und sauber soweit . Die Auswahl an möglichkeiten zur nutzung volkommen Ausreichend . Das Negative, waren zum teil die Gäste . Verhalten, lautstärke, und und und. Und die relativ schlechte Parkmöglichkeiten in der direkten nähe.

（由 Google 翻译）热情友好的接待，办理入住快捷方便，员工彬彬有礼，酒店和客房品质上乘。这里氛围和谐融洽！早餐还算可以，但可以再丰盛一些。代客泊车服务非常棒。除此之外，五星好评！ （原文） Extrem netter Empfang. Check in zügig. Personal sehr zuvorkommend. Hotel und Zimmer qualitativ hochwertig. Harmonie kommt hier nicht zu kurz! Frühstück überschaubar bzw. ausreichend, man könnte ein bisschen mehr erwarten. Parkservice top. Ansonsten 5 Sterne!

（由 Google 翻译）总的来说，我在科隆萨沃伊酒店感觉非常舒适。这家酒店独具特色，氛围独特。我的房间干净、安静，装修时尚；床也很舒服。水疗中心设计时尚，干净整洁，设有舒缓的休闲区——不过，它有点小，高峰时段很快就客满了。总的来说，这家酒店物有所值，强烈推荐您在城市旅行或商务旅行时入住。 不过，我预订了一间带休息区的房间，但很遗憾，没有得到。此外，早餐室里传来几通嘈杂的电话声，一位客人甚至还开了在线会议。酒店应该积极采取措施避免这种情况，以便所有客人都能安静地享用早餐。 （原文） Ich habe mich im Savoy Köln insgesamt sehr wohl gefühlt. Das Hotel hat Charakter und eine besondere Atmosphäre. Mein Zimmer war sauber, ruhig und stilvoll eingerichtet; das Bett sehr bequem. Spa: stilvoll gestaltet und sauber, mit wohltuender Ruhezone – zu Stoßzeiten jedoch etwas klein und schnell voll. Insgesamt ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis und eine klare Empfehlung für City-Trip oder Business-Stay. Aber: Ich hatte ein Zimmer mit Sitzecke gebucht, dieses aber leider nicht erhalten. Zudem wurde im Frühstücksraum mehrfach laut telefoniert, ein Gast hat sogar ein Online-Meeting abgehalten. Das sollte das Hotel aktiv unterbinden, damit alle Gäste in Ruhe frühstücken können.

（由 Google 翻译）我们参加活动在这家酒店住了一晚，感觉非常舒适。酒店位置便利，靠近火车总站，但晚上却很安静。工作人员非常乐于助人，也很友好。房间也无可挑剔。 强烈推荐 （原文） Wir waren im Rahmen eines Events eine Nacht im Hotel und wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das Hotel liegt sehr günstig am Hauptbahnhof und ist in der Nacht trotzdem ruhig. Das Personal ist dort sehr hilfsbereit und freundlich. Auch das Zimmer ließ keine Wünsche offen. Sehr zu empfehlen

（由 Google 翻译）我强烈推荐水疗/康体区，尤其是按摩。这里的氛围非常宁静，可以让你忘却日常生活的压力。我特别要感谢伊莎贝尔·克伦巴赫女士。她热情周到地接待了我，让我的入住体验非常愉快。非常感谢！ （原文） Ich kann den Spa-/Wellness-Bereich und besonders die Massagen nur empfehlen. Die Atmosphäre ist sehr beruhigend und man kann den stressigen Alltag vergessen. Besonders möchte ich mich bei Frau Isabel Crombach bedanken. Sie hat mich sehr freundlich und zuvorkommend empfangen und meinen Aufenthalt rundum angenehm gemacht. Vielen lieben Dank!

（由 Google 翻译）一家地理位置优越、靠近老城区/市中心的优质酒店。早餐非常美味，丰盛且品质优良。早餐服务也非常棒。水疗区非常棒（两个桑拿房，氛围很棒），值得特别一提。可惜的是，“主管”在关门前45分钟就下班了。停车很方便，但价格也比较贵。 （原文） Ein tolles Hotel in klasse-Lage zur Altstadt / Innenstadt. Das Frühstück war sehr gut; reichhaltig und mit gute Qualität. Der Service beim Frühstück war super gut. Besonders zu erwähnen ist der sehr schöne Spa-Bereich (2 Saunen, tolles Ambiente). Schade, dass die „Aufsicht“ bereits 45 Minuten vor Schließung den „Feierabend“ einläutete. Das Wallet-Parking ist sehr komfortabel, aber auch kostenintensiv.

（由 Google 翻译）这是一家位于科隆市中心的独特酒店。从服务员到行政楼层的工作人员，总是热情友好、周到细致。当您打开大门迎接我们时，感觉就像回到家人身边一样。我们在这里感觉像在家一样自在。谢谢您，亲爱的萨沃伊团队。 （原文） Es ist ein einzigartiges Hotel mitten im Herzen von Köln. Das Personal von Kellner bis zur Chefetage ist immer super freundlich und immer sehr aufmerksam. Wenn die Türen auf gehen und man begrüßt wird ist es wie zur Familie zu Besuch zu kommen. Wir fühlen uns hier rund um wohl . Danke liebes Savoy Team

（由 Google 翻译）我在这家酒店的住宿体验非常愉快。房间布置精美，氛围舒适惬意。水疗区设施齐全，为客人带来放松的体验。 工作人员始终友好热情，让我的入住体验更加愉悦。 总而言之，这是一家强烈推荐的酒店，我很乐意再次入住。 （原文） Mein Aufenthalt in diesem Hotel war sehr angenehm. Die Zimmer waren schön eingerichtet und boten eine gemütliche Atmosphäre. Auch der Spa Bereich war gut ausgestattet und sorgte für entspannte Stunden. Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend, was den Aufenthalt zusätzlich angenehm gemacht hat. Insgesamt ein empfehlenswertes Hotel, in das ich gerne wiederkomme.

服务不错，还有针线包，可以存啤酒，虽然房间冰箱不能用

旅行

真棒的地方

（由 Google 翻译）我们本来很想住在这里，但不幸的是，我们在预订过程中犯了一个当时没有立即发现的错误。 周五到店的工作人员都非常友好热情，甚至帮我们找到了住处。 经过四个小时的旅程，我们坐在大堂里有点迷茫。工作人员给我们送来了小吃和咖啡——再次非常感谢！作为非住客，能受到如此热情的款待可不常见！ 我们明年还会再来，到时候可以再多说说房间的情况 :-) （原文） Wir hätten hier gern übernachtet, leider ist uns bei der Buchung ein Fehler unterlaufen der nicht sofort ersichtlich war. Die Mitarbeiter die am Freitag da waren, waren alle super freundlich und hilfsbereit und haben sogar mit uns nach eine Übernachtungsmöglichkeit gesucht. Nach 4 Stunden anreise saßen wir etwas verloren in der Lobby, die Mitarbeiter haben uns Snacks gebracht und Kaffee angeboten- da einen Riesen großen Dank nochmal!! Da hat man nicht oft das man als nicht Gast so gastfreundlich behandelt wird!! Wir kommen nächstes Jahr wieder und können dann mehr zu den Zimmern sagen :-)

（由 Google 翻译）我出差在外，沿途找了家酒店。 不幸的是，这家酒店非常破旧，有些地方甚至很脏。房间也不干净，老旧的地毯上满是碎屑。淋浴屏太低，只到我的肩膀。我身高将近两米，洗完澡后浴室地板全湿透了。不过，这也给了我一次彻底清洁的机会。到处都是灰尘，隔热效果很差的窗户正对着高速公路。我真应该事先避开这家酒店。 由于房间卫生状况糟糕，酒店整体状况也很差，我没吃早餐，第二天一早就离开了。我绝对不会推荐这家酒店。 （原文） War geschäftlich unterwegs und suchte ein für auf dem Weg liegendes Hotel. Leider ist dieses Hotel sehr abgelebt und teilweise dreckig. Das Zimmer war nicht sauber und der alte Teppichboden voll mit Krümeln. Bei der Duschwanne war die Duschtrennwand leider viel zu niedrig und reichte mir gerade bis zu den Schultern. Das Bad war also bei knapp 2m Körpergröße nach der Dusche komplett gewässert. So bestand aber wenigstens mal die Chance auf eine richtige Reinigung. Überall Staub in der Nase und schlecht isolierte Fenster zur Autobahn gerichtet. Hätte ich vorab besser ausgeschlossen. Aufgrund der hygienischen Umstände auf dem Zimmer und dem Allgemeinzustand habe ich mir das Frühstück gespart und bin morgens direkt wieder abgereist. Dieses Hotel ist meinerseits auf jeden Fall nicht zu empfehlen.

（由 Google 翻译）我房间的衣柜里竟然有前一位房客的脏内裤。 地毯很脏。 窗户完全不隔音，而且正对着一条非常繁忙的街道。 更糟糕的是，我的房间在6楼——电梯只到5楼。到了6楼，电梯井就在我房间旁边。每次电梯上下楼都吵得要命。早上5点以后根本睡不着（谁会那么早那么频繁地用电梯啊？！）。 不过，早餐倒是很不错。 总之，我不推荐这家酒店。 （原文） Im Schrank meines Zimmers lag die schmutzige Unterhose eines vorherigen Gastes. Der Teppichboden war schmutzig. Die Fenster absolut null schallgedämmt und direkt mit Blick auf eine sehr stark befahrene Straße. Außerdem war mein Zimmer im 6. Stock - der Aufzug fährt nur bis zum fünften. Auf Höhe des 6. Stocks war stattdessen neben meinem Zimmer die Maschinerie des Aufzugsschachts. Unfassbar laut bei jeder Auf- und Abfahrt. Schlaf war ab 5 Uhr früh (wer benutzt so früh den Aufzug und so oft?!?!) nicht mehr möglich. Frühstück war dafür sehr gut. Dennoch nicht empfehlenswert.

（由 Google 翻译）我们只住了一晚，感觉还行。看照片和价格，我们本来还想住得更久一些。房间乍一看还算干净，但仔细一看，却发现并非如此。床单上有污渍，地毯上有一些烧焦的痕迹，空调控制器是用胶带临时粘住的，浴室里也有一些霉点。 不过，工作人员很友好，自助早餐也不错。 （原文） Wir waren nur eine Nacht dort und sagen wir es so, es war ok. Laut Bildern und Preis haben wir uns mehr erhofft. Auf den ersten Blick sah das Zimmer sauber aus, beim näheren Hinsehen eher weniger. Die Bettwäsche hatte Flecken, im Teppich waren einige Brandflecken, Klimabedienung war provisorisch geklebt und im Badezimmer waren einige Schimmelflecken. Das Personal war aber freundlich und das Frühstücksbuffet war auch gut.

（由 Google 翻译）真是个惊喜！我们通常住在火车站对面，离莱茵河更近的那家竞争对手酒店。 这家酒店规模虽小，但从办理入住的那一刻起，所有员工都非常热情友好！我们的房间干净宽敞，而且我们预订的是可以欣赏大教堂景色的Junior Dom套房，晚上可以在阳台上一边品酒一边抽烟，享受惬意时光！ 餐厅的员工Pamela和Hichem非常热情周到，每天早上都会和我们打招呼！他们让我们感到宾至如归，甚至还为我们准备了特制的“能量饮”来开启美好的一天！ 我和丈夫计划再次入住这家充满乐趣的酒店！酒店位置绝佳，比我们过去六年一直住的酒店更加便利。很遗憾这次没能多拍些照片。 这家酒店还设有室内游泳池和桑拿房，这次我们没能体验，但下次一定要去！ （原文） What a lovely surprise!! We usually stay at a competitor on the opposite side of the train station which is closer to the Rhine. This hotel is smaller yet the staff are all lovely from the moment you check in!! Our hotel room was clean, spacious and since we reserved the Junior Dom Suite which has a view of the Cathedral you can enjoy sipping wine and having a smoke on your balcony in the evening! The staff, Pamela and Hichem, in the restaurant were incredibly gracious and greeted us each morning! They made us feel welcome and even treated us to a special “energy shot” to start our day! My husband and I plan to return to this fun hotel! The location was ideal & more convenient for us than our previous usual location where we’ve stayed for the previous 6 years. Sorry I haven’t taken more photos this time. This hotel also has an indoor pool and sauna which we did not explore this trip but plan to next time!

（由 Google 翻译）我们对此次入住非常满意。 酒店位置绝佳，毗邻科隆大教堂和中央火车站，是所有游客的理想之选。房间干净整洁，环境安静。 热情周到的员工值得特别一提，他们让我们的住宿体验更加完美。早餐也十分美味。 强烈推荐。 （原文） Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. ​Die Lage direkt am Kölner Dom und Hauptbahnhof ist unschlagbar und perfekt für jeden Besuch. Die Zimmer waren sehr sauber und ruhig. ​Besonders hervorzuheben ist das freundliche und aufmerksame Personal, das unseren Aufenthalt wirklich bereichert hat. Das Frühstück war ebenfalls ausgezeichnet. ​Absolut empfehlenswert.

（由 Google 翻译）我们在林德纳大教堂酒店的住宿体验棒极了！一定要尝尝包含在内的早餐。希切姆和帕梅拉非常热情，他们帮我们布置了餐桌，还准备了纪念品，庆祝我们结婚20周年。所有食物都非常美味。旅途劳顿之后，在泳池、热水浴缸和桑拿房里放松一下也感觉特别舒服。 （原文） Our stay at Lindner Hotel am Dom was terrific! Get the included breakfast. Hichem and Pamela were so kind and helped us celebrate our 20th wedding anniversary with a decorated table and souvenirs. Everything was delicious. The pool, hot tub and sauna also felt terrific after a day of travel.

（由 Google 翻译）我没住过这家酒店，所以对酒店本身不太了解。不过，我在酒店餐厅吃过饭，非常满意。食物美味，服务热情周到，氛围也很舒适。如果酒店本身也达到类似的水准，我相信您在那里也会住得很愉快。 （原文） Zum Hotel selbst kann ich nicht viel sagen, da ich dort nicht übernachtet habe. Ich war allerdings im hoteleigenen Restaurant und damit war ich wirklich sehr zufrieden. Das Essen war lecker, der Service freundlich und die Atmosphäre angenehm. Wenn das Hotel auf einem ähnlichen Niveau ist, kann man dort sicher gut unterkommen.

（由 Google 翻译）前台和早餐服务员都很友善。这是我第二次入住这家酒店。第一次入住时，地毯状况很差。这次房间的地毯好多了。总的来说，我再次入住主要是因为酒店位置优越，靠近中央车站和多姆广场。房间的设施和价格相比略显陈旧。 （原文） The front desk and breakfast staff were really nice. This is my second time staying here. The first time the carpet was pretty bad. This time the room had better carpet. Overall, I only came back because of the location in regards to the central station and dom. The rooms are pretty dated for the price.

（由 Google 翻译）这家酒店位置绝佳，非常棒。所有地方都在步行范围内。员工始终热情友好，乐于助人。我们多年来一直光顾这里，每次都非常期待美味的早餐和那位非常友善的员工希切尔先生。他真是太棒了！ （原文） Tolles Hotel in super Lage. Alles fußläufig erreichbar. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen seit vielen Jahren und freuen uns immer auf das leckere Frühstück und den sehr freundlichen Mitarbeiter Hicheln. Er ist top!

（由 Google 翻译）我多次入住林德纳酒店，每次来科隆出差，它都是绝佳的选择。林德纳酒店就像我的第二个家，员工热情周到，房间干净整洁。酒店的自助早餐也堪称一流，员工热情友好，服务细致入微。每天早上都能见到Hichem和Pamela两位员工，真是开启美好一天的绝佳方式！他们让我感觉宾至如归。 （原文） I have stayed at the Lindner many times at it is the perfect location when I am in Cologne on business. The Lindner has been my home away from home because of the courteous staff and clean rooms. They also have the best breakfast buffet and the staff is welcoming and very attentive. It is wonderful to see staff members Hichem and Pamela each morning to start your day! They make you feel like you are home.

和心理预期有差距，配不上Mgallary的标准

（由 Google 翻译）酒店布置精美，摆放着各种艺术品。维护得井井有条，干净整洁。房间和客房清洁服务也同样出色。房间紧凑，但空间足够。我个人很喜欢浴室的布局，磨砂玻璃将浴室与卧室隔开。 酒店地理位置优越，步行10分钟即可到达火车站，2分钟即可到达大教堂，其他你（主要）想看的景点也都在酒店附近。 （原文） The hotel is very well arranged with various art pieces. It's very well kept and clean. The same is to be said about the rooms and room cleaning services. The room is compact but enough. I personally like the way the bathroom is, with the frosted glass separating it from the bedroom. The location is great, with only a 10 minute walk from the train station, the cathedral is just 2 minutes away and everything else you would (mainly) want to see is there.

（由 Google 翻译）我们在一间小型套房住了几天，住得非常愉快。从入住的第一刻起，这家酒店就给人留下了维护良好、整洁有序的印象。抵达后，房间井然有序——干净、清新，经理的个性化欢迎信也立刻营造出温馨的氛围。 入住期间，酒店对清洁和舒适度给予了极大的关注。矿泉水每天补充，杯碟定期更换，毛巾和浴巾也每天更换。甚至连床单都会在早上晾干，晚上重新整理干净，并附上友好的小纸条和一份小礼物——这份贴心的服务让我们非常感激。 早餐绝对是一大亮点：丰盛多样，品质卓越。这里的服务也非常出色；餐具和陶器定期清理，确保餐桌始终保持整洁。 需要改进的地方： 我们缺少一个舒适的大堂或酒吧，可以坐下来小酌一杯。酒店设有接待区，但氛围略显单调，让人难以驻足。餐厅和早餐室也位于不同的空间，这在一定程度上削弱了整体的凝聚力。 此外，淋浴区在浴室地板上留下了大量积水，可能是由于淋浴门密封不严造成的。我们离开时已向前台反映此事。 总而言之，这是一次非常愉快的住宿体验，服务优质，细节之处也非常用心。如果对酒店设施进行一些调整，就能保证您拥有一次完美的入住体验。 （原文） Wij verbleven enkele dagen in een junior suite en hebben ons verblijf als zeer prettig ervaren. Het hotel maakte vanaf het eerste moment een verzorgde en nette indruk. De kamer was bij aankomst perfect in orde – schoon, fris en met een persoonlijke welkomstboodschap van de manager, wat direct een gastvrije toon zette. Tijdens ons verblijf werd er duidelijk veel aandacht besteed aan netheid en comfort. Het mineraalwater werd dagelijks aangevuld, de kop en schotels werden telkens vervangen, en er lagen iedere dag schone handdoeken en badlakens klaar. Zelfs het beddengoed werd ’s ochtends gelucht en ’s avonds weer keurig opgemaakt, met een vriendelijk briefje en een klein presentje – een attent gebaar dat we erg konden waarderen. Het ontbijt was een absoluut hoogtepunt: uitgebreid, gevarieerd en van uitstekende kwaliteit. Ook hier was de service uitstekend; het gebruikte bestek en servies werden tussentijds afgeruimd, zodat de tafel altijd netjes bleef. Verbeterpunten: Wat we hebben gemist, is een gezellige lobby of bar waar je nog even kunt zitten voor een drankje. Er is wel een ontvangstruimte, maar die mist sfeer en nodigt niet echt uit tot verblijven. Ook zijn restaurant en ontbijtruimte in aparte ruimtes, wat de beleving wat minder samenhangend maakt. Daarnaast liet de doucheruimte veel water op de badkamervloer achter, vermoedelijk door een onvoldoende afdichting van de douchedeur. Dit hebben we bij vertrek gemeld bij de receptie. Al met al een zeer aangenaam verblijf met een uitstekend verzorgingsniveau en oog voor detail. Met een paar aanpassingen in de faciliteiten zou dit hotel een uitstekend verblijf kunnen garanderen.

（由 Google 翻译）这家酒店位于科隆市中心，地理位置优越。步行几分钟即可到达著名的科隆大教堂，但又远离喧嚣的人群。步行即可到达众多商店和餐厅，靠近莱茵河畔步道。酒店本身干净整洁，工作人员热情友好，乐于助人。房间足够宽敞，可以放下我们的行李，床和枕头也很舒适。酒店还提供一些不错的额外设施，包括洗发水、沐浴露、护发素和润肤露，足够我和丈夫用几晚。淋浴水压很棒，浴室空间宽敞，可以放置化妆品和洗漱用品。我强烈推荐这家酒店。 （原文） This hotel is in a perfect location in downtown Cologne. It is very close (a few minutes) walk to the famous Cologne cathedral, yet far enough away from the crowds of that area. It's walking distance to lots of shops and restaurants and near the Rhine river walk way. The hotel itself is clean and the staff were very friendly and helpful. The room was big enough for our luggage and the beds and pillows were comfy. Some nice perks included shampoo, shower gel, conditioner and body lotion and enough for myself and my husband to use for a few nights. The shower water pressure was amazing and the bathroom had lots of space to put makeup and toiletries. I would highly recommend this hotel.

（由 Google 翻译）我在科隆旅行期间预订了一家位于市中心的酒店。我们和一群朋友入住了这家高品质、舒适、宽敞、气派的酒店。它就在科隆大教堂的正后方。面向大教堂入口向左走，就能直接到达酒店。看了这里的评论，我们非常庆幸选择了这家酒店……到目前为止，我住过无数家酒店，我真诚地想说，这家酒店是满意度最高的酒店之一。酒店的功能性结构、宽敞的空间、现代的建筑风格、整洁的环境、优雅的格调、雅致的家具陈设，无一不令人赞叹。最重要的是，友好、乐于助人、经验丰富的员工，以及入口处提供的芳香水，让我们获得了10分的好评，确保我们离开酒店时非常满意。从踏入酒店的那一刻起，您就会感受到一支致力于让您满意的团队。接待人员会为您提供全面的信息，并引导您前往客房。由于我们是下午到的，所以没等多久就拿到了房间。填写表格的时候，工作人员给我们提供了芳香水的选择。确实有。我非常喜欢这项服务。房间里还提供了两瓶水。我们把行李寄存在酒店，方便地游览这座城市。早餐不错，但我们是在附近众多咖啡馆中的一家吃的。我们要感谢酒店的所有员工和经理，是他们确保我们度过了一个舒适愉快的假期。我们很乐意再次入住，并强烈推荐给大家。 （原文） Köln gezimizde merkezi otel olarak rezervasyon yapmıştım. arkadaş gurubumuzla konakladığımız ,Kaliteli rahat,ferah,muhteşem otel Tam Köln Dom arkasında eğer Dom"un giriş kapısına yüzünüz dönükken sol tarafından yürürseniz direkt otele çıkıyorsunuz. Buradaki yorumlar üzerine iyi ki tercih etmişiz dedik. .... Şu ana kadar bir çok otelde sayısız konaklama fırsatım oldu tüm samimiyetimle yazıyorum memnuniyet oranımın en yüksek olduğu otellerden biri bu otel. Otelin kullanışlı yapısı ,ferahlığı,modern mimarisi,temizliği, şıklığı,zevkli mefruşat ve döşemesi çok çok iyiydi. Her şeyden önce , tesisten son derece mutlu ayrılmamızı sağlayan, Güleryüzlü, yardımcı, tecrübeli ,personel ve girişte bulunan aromatik su ikramları bizlerden 10 puan aldı.Otele girisinizden itibaren sizi mutlu etmeye calisan bir ekip oldugunu farkedebiliyorsunuz, resepsiyondaki personel sizi eksiksiz bilgilendirerek odanıza yönlendiriyor. Biz ogledensonra geldigimiz icin odamızı almak icin hic beklemedik, kagitlari doldururken aromatik su seçenekleri ikramları vardı. ben bu uygulamalarını da çok beğendim. Ayrıca odalarda 2adet su bulunuyordu. Otel çıkışı Valizlerimiz i emanete bırakıp, şehri daha rahat gezdik. Kahvaltıları güzeldi ama biz Kahvaltıyı yakındaki bir çok Cafe var, birinde yaptık. Konforuyla, keyifli bir tatil geçirmemizi sağladığınız için tüm otel çalışanlarına yöneticilerine ... çok teşekkür ediyoruz. yine gelmeyi çok istiyor ve herkese kesinlikle öneriyorum.

（由 Google 翻译）一家很棒的酒店，就在大教堂旁边。步行五分钟即可到达科隆中央火车站。步行三分钟即可到达莱茵河；地理位置绝佳。房间略小，几乎没有吧台，但非常舒适干净。床也很舒服。总而言之，这是一家非常棒的酒店。 （原文） Ein klasse Hotel, direkt neben dem Dom. Der Kölner Hauptbahnhof ist in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. In 3 Minuten ist man am Rhein, die Lage ist Perfekt. Die Zimmer sind etwas klein, fast keine Ablagefläche, aber sehr gemütlich und sauber. Das Bett ist bequem. Alles in allem ein sehr gutes Hotel

（由 Google 翻译）酒店地理位置绝佳。员工服务非常棒；出发前我提出了一项对我们来说很重要的要求，他们也满足了，我对此感激不尽。酒店已全面翻新，温馨舒适。强烈推荐！ （原文） La situación del hotel es inmejorable. La atención por parte del personal fantástica, antes de ir realicé una petición que era importante para nosotros y nos la concedieron, así que estoy profundamente agradecida. El hotel está completamente renovado y es muy acogedor. 100% recomendable.

楼层都很有艺术气息，各种涂鸦和艺术画。淋浴是电子按键控制温度，很精准，前台友善高效！就是晚上浴室的新风系统有点响，总体4.4分

（由 Google 翻译）我们六个人第一次入住这家酒店。我们预订了三间双人房，房间现代又干净。没什么可抱怨的。 工作人员友好热情，办理入住手续快捷。入住手续非常便捷。 酒店位于市中心，所以您无需走很远就能去俱乐部或酒吧参加派对。 由于我们只预订了房间，所以无法评价餐厅。 我们会再来的。 （原文） Wir waren mit 6 Personen zum ersten Mal in diesem Hotel. Wir haben 3 Doppelzimmer gebucht die Zeitgemäß eingerichtet und sauber waren. Gibt da nichts zu meckern. Das Personal ist freundlich und schnell. Einchecken ging ratz fatz. Das Hotel ist zentral gelegen, so dass man zum Feiern in Clubs oder Kneipen keine weiten Wege hat. Restaurant kann ich nicht Bewerten, da wir nur Zimmer gebucht hatten. Wir kommen wieder.

（由 Google 翻译）我要求入住安静的房间，酒店很贴心地满足了我的要求。房间宽敞、干净、舒适。床很舒服，枕头软硬适中（正合我意），而且窗户可以完全打开，让空气流通，这点我很满意。 早餐非常棒——种类齐全，应有尽有。工作人员热情周到，服务一流，所有物品都摆放得干净整洁，供应充足。 我唯一想提的是，我房间（122号房）的墙壁需要重新粉刷一下，因为之前客人留下了一些痕迹。 总而言之，酒店地理位置优越，性价比很高。 谢谢，以后我还会再次入住。 （原文） I requested a quiet room and was kindly granted one. It was spacious, clean, and comfortable. The bed was great, the pillows were perfectly firm (just as I like them), and I appreciated that the window could be fully opened for fresh air. The breakfast was superb — it offered everything one could expect, and the staff were friendly, attentive, and kept everything clean and well-stocked. My only remark is that the walls in my room (Room 122) could use a fresh coat of paint due to marks left by previous guests. All in all, the hotel’s location is excellent, and the value for money is definitely there. Thank you, and I will gladly book with you again in the future.

（由 Google 翻译）酒店位置不错，附近有很多餐厅。然而，酒店的服务（前台有时需要长时间等待）、房间（非常吵闹）和早餐（根据我的经验，绝对达不到国际标准：我住过全球200多家酒店，这家是同价位酒店中最差的之一，甚至可能是最差的）都令人失望。现在科隆有更好的选择。如果酒店能更注重清洁卫生就更好了，例如早餐服务员应该更注意卫生。提供洗手液也很有用。很多客人都感冒了，洗手液总是很有必要的，不仅仅是在疫情期间，尤其是在为数百名客人提供自助餐，并且想要享用早餐面包卷的时候。我的感觉是，员工很友好，但缺乏经验。 （原文） Der Standort ist gut, viele Restaurants in der Nähe, das Hotel in Sachen Service (teils lange Wartezeit an der Rezeption), Zimmer (sehr hellhörig) sowie Frühstück(tatsächlich kein internationaler Standard gemessen an meinen Erfahrungen: ich war weltweit schon in mehr als 200 Hotels, dies ist eines der schlechtesten, wenn nicht das schlechteste nach meiner Erfahrung in dieser Preisklasse) unzureichend. Es gibt in Köln inzwischen bessere Alternativen. Es wäre gut wenn etwas mehr auf Sauberkeit geachtet wird, z.b beim Personal beim Frühstück, ebenso wäre ein Desinfektionsmittel sinnvoll. Viele Gäste waren erkältet und etwas zum Hände desinfizieren ist immer sinnvoll, nicht erst seit Corona, wenn man ein Buffet für hunderte Kunden anbietet und sein Brötchen morgens genießen möchte. Die Mitarbeiter sind freundlich, aber unerfahren war mein Eindruck.

（由 Google 翻译）一家很棒的酒店。 现代化的客房，配备现代舒适的家具。 我住过这家酒店好几次，无论是林德纳酒店还是凯悦酒店，我都感觉非常舒适。 员工非常友好，乐于满足您的一切需求。无论是早餐还是冷热自助餐，食物都非常美味。 （原文） Ein exzellentes Hotel. Moderne Zimmer mit einer zeitgemäßen und angenehmen Ausstattung. Ich war bereits mehrfach in diesem Hotel und egal ob Lindner oder Hyatt drauf steht, ich habe mich stets sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht einem jedem Wunsch zu erfüllen. Das Essen, egal ob Frühstück oder ein warmes oder kaltes Buffet, war auch immer sehr lecker.

（由 Google 翻译）入住仅一天 科隆到处都在施工，找这家酒店有点费劲。不过，它的位置确实很中心。 房间很棒，早餐种类丰富，非常美味。 酒店所有员工都非常友好热情。 总之：强烈推荐这家酒店。 （原文） Aufenthalt vor 1 Tag Es war schwierig das Hotel zu finden, bei all den Baustellen in Köln. Trotz allem liegt es recht zentral. Wirklich schöne Zimmer, sehr gutes Frühstück, große Auswahl. Das Personal total freundlich, im ganzen Hotel. Fazit: das Hotel ist wirklich empfehlenswert

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住得很愉快，房间很漂亮，床很舒服，员工也很乐于助人。早餐很棒，种类丰富。 房间很暖和，空调制冷效果不太好，而且开窗太吵了。但关上窗户就很安静了。淋浴的水温不稳定，有点烦人。这是一家不错的酒店，地理位置也很棒。 哦，对了！每层楼都有一个主题！我们住在动物园层！那里有很多很棒的艺术品，但每次经过那两只猩猩模型，我们都吓了一跳😀😀😀。 （原文） We had an enjoyable stay at this hotel, the room was nice, the bed was comfortable and the staff were very helpful. The breakfast was great with lots of variety. The room was very warm and the air conditioning didn’t cool it down very much and it was too noisy to have the window open. But it was very quiet with the window closed. Also the shower didn’t keep a consistent temperature which was a bit of a pain. It it is a good hotel and a great location. Oh yes! Each floor has a theme! We were on the Zoo floor! There was lots of great art but the two model orangutans made us jump whenever we passed them😀😀😀.

（由 Google 翻译）总体而言，我在科隆西美居酒店的住宿体验非常愉快。游泳池尤其值得一提——干净整洁，是忙碌一天后放松身心的理想场所。但请注意，儿童游泳课通常在下午1点至6点之间举行，这意味着在此期间游泳池的开放范围有限。 房间干净舒适，但同一类别的家具配置各不相同。有些房间铺有地毯，有些则铺有复合地板。同样，有些房间配备冰箱和沙发，而有些房间只提供扶手椅，没有冰箱。我个人觉得酒店房间里的浴缸有些过时——最好能有现代化的淋浴方案。 酒店的美食值得一提。午餐每天都丰富多样，新鲜烹制，美味可口。尽管酒店地处两条繁忙的街道之间，但房间非常安静，窗户关闭后，您可以安然入睡。 工作人员热情友好，服务周到，早餐丰盛且品质上乘。总体而言，这是一家不错的酒店，设施齐全，物超所值，非常适合商务或周末旅行。 （原文） Insgesamt war der Aufenthalt im Mercure Hotel Köln West sehr angenehm. Besonders positiv fiel das Schwimmbad auf – es ist sauber und ideal zur Entspannung nach einem langen Tag. Zu beachten ist allerdings, dass zwischen 13:00 und 18:00 Uhr regelmäßig Kinderschwimmkurse stattfinden, wodurch das Becken in dieser Zeit nur eingeschränkt nutzbar ist. Die Zimmer sind sauber und komfortabel, allerdings fällt auf, dass sie innerhalb derselben Kategorie unterschiedlich ausgestattet sind. Einige verfügen über Teppichboden, andere über Laminat. Ebenso sind manche Zimmer mit Kühlschrank und Sofa ausgestattet, während andere nur einen Sessel und keinen Kühlschrank bieten. Persönlich finde ich, dass Badewannen in Hotelzimmern nicht mehr ganz zeitgemäß sind – eine moderne Duschlösung wäre hier wünschenswert. Besonders hervorzuheben ist das exzellente Essen. Das Mittagessen war jeden Tag abwechslungsreich, frisch zubereitet und geschmacklich hervorragend. Trotz der Lage an zwei stark befahrenen Straßen sind die Zimmer bei geschlossenem Fenster sehr ruhig, was einen erholsamen Schlaf ermöglicht. Das Personal ist freundlich und serviceorientiert, das Frühstück reichhaltig und qualitativ überzeugend. Insgesamt ein gutes Hotel mit solider Ausstattung und sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis – ideal für Geschäfts- oder Wochenendreisen.

（由 Google 翻译）大家好， 我原本想和妻子以及八岁的儿子在科隆度过美好的一天。 所以我预订了一间配备双人床和一张加大双人沙发床的房间，最多可入住四人。 我在网上预订时就遇到了问题，系统一直试图向我推销第二个房间。最后，我只好无奈地把孩子从最多可入住四人的房间预订中移除，才成功预订。 然而，当我到达酒店时，他们却告诉我必须重新预订房间，尽管我预订的是配备双人床和加大双人沙发床的最多可入住四人的房间。显然，他们说没有家庭房了。奇怪的是，我明明可以在网上预订到我们三个人都能住的同一间房，但前台工作人员却拒绝让我预订。 结果，我被安排到一间只有两张单人床的房间，只有我和儿子，而我的妻子则不得不和她姐姐住在一起。我在那里的遭遇简直令人难以置信！ （原文） Hallo zusammen, ich wollte mit meiner Frau und meinem achtjährigen Sohn einen schönen Tag in Köln genießen. Ich buchte somit ein Zimmer mit einem Doppelbett Bett und einem queensize Sofa. Ein Zimmer für Max. 4 Personen. Bei der Onlinebuchung hatte ich bereits Probleme, weil mir das System immer ein zweites Zimmer „andrehen“ wollte. Schließlich streichte ich mein Kind notgedrungen bei der Buchung für das Zimmer für Max. 4 Personen heraus und ich konnte buchen. Im Hotel angekommen wurde mir dann erneut gesagt, dass ich ein weiteres Zimmer buchen müsste, obwohl ich ein Zimmer mit einem Doppelbett und queensize Sofa für Max. 4 Personen gebucht hatte. Angeblich wäre kein Familienzimmer mehr frei. Online konnte ich aber komischerweise selbst vor Ort für alle drei Personen exakt das gleiche Zimmer buchen, was mir aber an der Rezeption verwehrt wurde. Das Ende vom Lied war, dass ich alleine mit meinem Sohn in ein Zimmer mit zwei Einzelbetten verlegt wurde und meine Frau musste bei ihrer Schwester übernachten. Das ist eine absolute Frechheit was ich dort erlebt habe!

（由 Google 翻译）离科隆市中心很远，要坐40分钟电车才能到酒店，晚上出行体验不太好。不过，房间不错，干净整洁，最重要的是床很舒服。总的来说，我给7分（满分10分）。 （原文） So far away from the center of cologne. You have to spend 40 minutes on a tram to reach the hotel. That is not a very good experience especially in the evening. However, the room is good. Clean and organized. The most important thing is, the bed is comfortable. Overall, I would give a 7 out of 10.

（由 Google 翻译）这家酒店比较老旧，但对于我们的培训课程来说绰绰有余。房间功能齐全。不过，淋浴设施实在令人难以接受，它只不过是一个带折叠式淋浴屏的浴缸而已。好在酒吧氛围宜人，工作人员也很热情周到，足以弥补这一不足。 酒店位置绝佳，就在主干道旁。可惜的是，通往酒店只能通过一座小桥，而车辆也必须经过这座桥。 （原文） Ein in die Jahre gekommenen Hotel, dass uns aber für eine Fortbildung mehr als gereicht hat. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Die Duschen allerdings eher ne Zumutung, da es nur eine Badewanne mit ausklappbarer Duschwand ist. Nettes Ambiente an der Bar und hilfsbereites Personal machen aber vieles wieder gut. Lage ist senioptimal,da direkt an einer Hauptstraße. Zum Hotel kommt man nur ü er eine kleine Brücke wo leider auch die PKWs durch müssen.

（由 Google 翻译）作为尊贵会员，我们没有收到迎宾饮品。前台也没有告诉我们泳池、桑拿房等设施的位置。所有东西都要额外收费，就连瓶装水也不例外。房间里没有浴袍和拖鞋，浴室里的浴缸搪瓷层上还有一个大洞。房间本身很宽敞，床铺也很舒适。然而，停车竟然要收费，这实在令人费解，因为酒店位于城外，附近也没有其他停车选择。不过，停车场里有一个电动汽车充电站：这对我们来说非常方便，因为我们开的是电动汽车。 （原文） Étant membre privilège, nous n’avons pas eu les verres d’accueil. Aucune indication de la part de la personne à l’accueil , où est la piscine, sauna…. Tout est payant même la bouteille d’eau . Dans la chambre pas de robe de chambre , de chausson et la salle de bain à une « baignoire » avec un trou énorme dans l’émaille . Chambre spacieuse et literie agréable.par contre le parking est payant , assez incompréhensible car l’hôtel est situé à l’extérieur de la ville et il n’y pas d’autre que de se garer sur le parking . Par contre , borne électrique sur le parking : parfait pour nous qui avons une voiture électrique.

（由 Google 翻译）第一印象绝对令人印象深刻：整个入口区域、大堂和楼下的公共区域都非常干净整洁。前台工作人员热情友好，乐于助人。 餐厅尤其值得称赞：早餐不错，午餐更是美味可口，服务也无可挑剔。 客房方面还有提升空间。房间略显陈旧，磨损痕迹明显，令人遗憾，也影响了整体印象。 尽管客房存在一些不足，但凭借优质的服务和美味的佳肴，我仍然推荐这家酒店作为商务旅行之选。 （原文） Positiv hervorzuheben ist definitiv der erste Eindruck: Der gesamte Eingangsbereich, die Lobby und die unteren öffentlichen Bereiche sind sehr sauber und gepflegt gehalten. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. ​Ein besonderes Lob geht an die Gastronomie: Das Frühstück war in Ordnung und das Mittagessen war sehr lecker abgeschmeckt und der Service war auch hier völlig in Ordnung. ​Verbesserungspotenzial sehe ich bei den Zimmern. Sie sind ein bisschen in die Jahre gekommen. Man merkt halt starke Abnutzungserscheinungen in den Zimmern, was etwas schade ist und den Gesamteindruck trübt. ​Trotz der Mängel bei den Zimmern und aufgrund des guten Services und der guten Küche kann ich das Hotel für Business-Reisen empfehlen.

（由 Google 翻译）酒店位置优越，房间大小舒适，浴室很小，但仍然有浴缸。走廊很吵。我们没有预订早餐。总而言之，住一晚还算可以。 （原文） Das Hotel hat eine gute Lage, die Zimmer haben eine angenehme Größe, das Bad ist sehr klein und noch mit Badewanne. Zum Flur hin ist es recht hellhörigl. Frühstück haben wir nicht gebucht. Alles in allem ist es für eine Nacht ganz ok

不论你提什么要求，他们的第一个回答永远都是NO！我的朋友生病了，想要热水吃药，他们回答我没有热水壶！我建议送点热水去他的房间，他们也是非常不情愿！难道你们酒店不提供客房服务吗？

酒店很不错。房间大小适中

（由 Google 翻译）我们在Ameron酒店住得很愉快。入住前，他们给我们升级了房间，包括停车位。这笔额外费用绝对物有所值。从房间可以俯瞰科隆，景色美不胜收。性价比很高。虽然离市中心稍远，但环境优美，很安静。而且离高速公路也很近。 （原文） We had a good stay at Ameron . Before our stay we were offered an upgrade including parking. It was definitely worth the extra cost. The view was amazing looking out over Köln. Good value for money. A bit outside of the city centre but nice and calm. Also close to the freeway

（由 Google 翻译）这是我们第三次入住这家酒店。房间非常棒，这次甚至可以看到大教堂的景色。非常感谢！早餐非常完美，选择丰富。酒店全体员工友好周到，值得特别表扬！我们下次再来科隆一定会再来的。继续努力！ （原文） Bereits unser 3. Besuch in diesem Hotel. Zimmer sehr gut, diesmal sogar mit Blick auf den Dom. Danke dafür! Perfektes Frühstück mit sehr guter Auswahl. Hervorzuheben ist das freundliche und zuvorkommende Personal im ganzen Hotel! Wir kommen ganz sicher wieder wenn wir nach Köln kommen. Macht weiter so!

（由 Google 翻译）我们在科隆的阿梅隆酒店住了一晚，享受短暂而美好的假期——结果第一晚就大失所望。经过700公里的长途跋涉，我们只想安静地吃顿饭，好好休息一下。然而，酒吧区却像个啤酒帐篷：一大群客人大声玩游戏、喧闹喊叫，噪音简直令人难以忍受。 我立即向前台投诉，明确要求他们要么制止这场聚会，要么至少停止供应酒水，因为情况完全失控。然而，他们什么也没做。他们只是说会“上报”。噪音依旧，我们的夜晚被彻底毁了，直到退房，都没有人主动来询问。酒店显然对此漠不关心。 对于一家四星级高级酒店来说，这绝对是不可接受的。我们经常旅行，知道优质服务意味着什么，而且每晚的房费大约是250欧元。作为假期有限的商务人士，我们希望合理的投诉能够得到妥善处理。但这家酒店并没有做到这一点。 真是太遗憾了，因为我们原本以为这次入住会是开启美好假期的绝佳方式。结果却让我们感觉这家酒店根本不把客人的安静舒适和服务质量放在首位。 （原文） Wir waren im Ameron Hotel Köln für einen kurzen, wohlverdienten Urlaub – und wurden bereits am ersten Abend massiv enttäuscht. Nach einer 700-km-Anreise wollten wir einfach nur in Ruhe essen und ankommen. Stattdessen herrschte im Barbereich eine Stimmung wie im Bierzelt: eine große Gruppe Gäste spielte lautstark Spiele, grölte, und die Geräuschkulisse war auf Dauer schlicht unerträglich. Ich habe mich direkt bei der Rezeption beschwert und ausdrücklich darum gebeten, entweder diese Versammlung aufzulösen oder zumindest den Alkoholausschank einzustellen, da die Situation völlig außer Kontrolle war. Es passierte – nichts. Man sagte lediglich, man werde es „weitergeben“. Die Lautstärke blieb, der Abend war ruiniert, und bis zu unserem Check-out kam niemand proaktiv auf uns zu. Das Thema war dem Hotel ganz offensichtlich egal. Für ein 4-Sterne-Superior-Haus ist das ein absolutes No-Go. Wir reisen viel, wissen was guter Service bedeutet und zahlen hier pro Nacht rund 250 €. Gerade als Unternehmer, die nur wenige Urlaubstage im Jahr haben, erwarten wir, dass auf berechtigte Beschwerden reagiert wird. Das war hier nicht der Fall. Schade – denn der Aufenthalt hätte ein schöner Start in unseren Urlaub sein sollen. Stattdessen blieb der Eindruck zurück, dass Gästeruhe und Servicequalität in diesem Haus keinerlei Priorität haben.

（由 Google 翻译）房间非常宽敞，整个酒店都给人一种豪华酒店的感觉。我们一家人原本很期待一起享用酒店早餐，但结果却有点令人失望。尽管我们提前三天就预订了无麸质餐点，但当天再次询问时，却遭到了态度恶劣的回应，只给了我们一盘三块不新鲜的年糕。之后，酒店确实给了我们四份卷饼，并且因为我们两人需要无麸质餐点，所以价格有所优惠。我们对此表示感谢，但我们更希望支付正常价格，享用一份更好的早餐。 （原文） Very spacious rooms, and the whole place has the feel of a luxury hotel. As a family we really looked forward to a hotel breakfast together, and this was a bit disappointing. Despite requesting gluten free options three days in advance, we were faced with a grumpy response when asking for them on the day and then offered a plate with three stale rice cakes. We did then also receive four rolls and the price was reduced for the two of us who need gluten free. We did appreciate that, but we would have preferred to pay normal price and have a better breakfast.

（由 Google 翻译）这家酒店的糟糕体验，我现在已经走法律程序，并向我的信用卡公司报告了此事。我预订了一个房间，退房时用信用卡全额付款。现在他们又从我的卡上扣款了，因为另一个同姓的人没有付房费（酒店方面表示）。我提交了房费付款证明，但这家酒店却要求我联系付款人，尽管我已经全额付清了余款。前台工作人员非常不专业，管理层也没有就此事进行任何处理。 （原文） Poor experience with this hotel now going legal and reporting to my credit company. I booked a room and upon check-out paid in full by card. They have now charged my card again as someone else with the same surname didn’t pay for their room (according to the hotel). I sent proof that I have paid for my room however this hotel is asking me to contact of the person despite me settling my balance in full. Completely unprofessional front desk staff and no engagement from management on this matter.

酒店中规中矩，房间稍小，一个人住还可以，离市中心步行约15min，早餐还可以，标准的商务酒店

入住后，发现所有电子设备均连不上Wifi。向前台求助，先推说每个房间只有一个电子设备可以接入无线。后只尝试连接一个设备，依然不行，又推说是手机本身的机器的问题。将ipad带至前台，又说是密码不对，委托前台协助设置，也还是连不上。总之不论如何询问，就是无法解决，并同时告知当日是周日，技术人员不上班，无法解决。（当时共有2间客房，都连不上Wifi）。 当时本来是有些急事需要用网，只是发生了这样的问题，前台不帮助解决，只会一味的推诿责任，真的非常气人。索性，出门吃个晚饭回来，Wifi不知怎么神奇的好了，一个房间连2-3个设备都没啥问题，也就作罢。 房间还算整洁，但设施陈旧，特别是地毯看上去特别老旧。隔音也不好，走廊里人员一般的走动声都有些吵闹。另，房间不设保险箱。 I got a problem with the WIFI access after arrival. The first information I got from the reception was that only one device was allowed to be connected. I followed this rule, failed, and came to reception again for this problem. Then I was told that it was the version/setting up reason of my own cellphones/ electronic devices. Therefore, I gave my iPad to the reception ask her for help. Not surprisingly, it failed AGAIN. Since I have some urgent email needed to be reply ASAP at that time, I really need the internet access. The only answer I got is that you are failed to get access to the internet, I do not know why. It is Sunday, the technician was not there, I just cannot help. Fortunately, this mysterious WIFI problem suddenly disappeared after I came back from dinner. It is obviously not the problem of my smart phone, neither the number limit of the electronic devices of the room. I could totally understand the internet get down some time in the hotel. However, the reception should not shirk her responsibility, and then blaming the customers with whose even do-not-exist reasons. I was so angry about the attitude, and felt disappointed about the stay. BTW, the room looks still O.K. for the clearness. However, the furniture is quite old, i.e. the carpet, especially. Bad sound insulation, even the normal steps on the hallway could be clearly hear. Besides, no safe in the room.

（由 Google 翻译）酒店位置优越，房间干净整洁，设施齐全。 服务也不错。我们没有任何“特殊要求”。总的来说，如果提前收到的邮件不仅能告知抵达日期，还能告知最早入住时间，我会非常感激。 早餐我不太满意，因为我觉得价格有点高，而且附近有几家不错的咖啡馆。 我注意到的一个缺点是需要额外付费。例如，雨伞只能用信用卡支付，饮料也需要额外付费。 房间清洁服务仅应要求提供（为了环保）。 我认为应要求更换毛巾很好，但我认为即使没有特别要求，也应该进行吸尘。这只是我的个人看法☺️☺️ （原文） Das Hotel ist gut gelegen und die Zimmer sind sauber und ordentlich ausgestattet. Der Service war in Ordnung. Wir haben keine "Sonderwünsche" gehabt. Allgemein hätte mir gut gefallen, wenn in den Mails vorab nicht nur der Ankunftstag, sondern auch die frühestmöglichen Check-in Zeit genannt worden wäre. Das Frühstück kann ich nicht beurteilen, da es mir sehr teuer vorkam und in direkter Nähe einige gute Cafés ansässig sind. Negativ ist mir aufgefallen, dass ziemlich viel extra bezahlt werden muss. Regenschirme z.B. nur mit Kreditkarte, Getränke gegen Aufpreis. Die Zimmer werden nur auf Wunsch gereinigt (der Umwelt zuliebe). Handtücher auf Wunsch wechseln finde ich prima, aber Durchsaugen düfte meiner Meinung auch ohne konkreten Kundenwunsch erfolgen. Das ist nur meine persönliche Meinung☺️☺️

（由 Google 翻译）房间很不错，有熨衣板、熨斗和一台超大的电视，而且都很干净。 唯一的缺点是房间在马路对面，所以每次去吃早餐、去游泳池、桑拿房甚至健身房都得冒着风雨。 而且电梯也一直坏着。门会关上，但不会下到一楼，而是会自己打开。 （原文） Zimmer war sehr gut. Ein Bügelbrett, Bügeleisen und ein echt großer TV waren im Zimmer. Alles sauber. Der einzige Nachteil war, dass das Zimmer auf der anderen Straßenseite war und man fürs Frühstück, Schwimmen, Sauna oder bisschen Fitness immer durch Wind und Wetter rüber musste. Und der Fahrstuhl wollte nie. Die Tür ging zu, aber fuhr nicht ins EG, sondern machte die Tür wieder auf.

（由 Google 翻译）我们在科隆贝尔福特大街美居酒店的住宿体验总体来说非常愉快。自助早餐种类丰富且美味可口，房间舒适干净，员工热情友好，乐于助人。酒店地理位置优越，是游览这座城市的理想之选。 美中不足的是浴室水槽有点堵塞——虽然不是什么大问题，但确实有点不方便。总的来说，这是一家非常不错的酒店，我乐意推荐！ （原文） Unser Aufenthalt im Mercure Hotel Köln Belfortstraße war insgesamt sehr angenehm. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und lecker, das Zimmer komfortabel und sauber, und das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Auch die Lage des Hotels ist ideal, um die Stadt zu erkunden. Ein kleiner Minuspunkt war das verstopfte Waschbecken im Bad – nicht dramatisch, aber etwas unangenehm. Insgesamt aber ein sehr gutes Hotel, das ich gerne weiterempfehle!

（由 Google 翻译）这家酒店干净、舒适，设施齐全（泳池、桑拿、酒吧、餐厅）。然而，它由两栋楼组成，预订过程中并未提及这一点。我预订的是标准间，包含免费的茶水和咖啡，但抵达后，我们却被安排在了距离主楼约100米的另一栋楼里。 为了使用主楼的设施，我们要求入住主楼的房间，却被要求额外支付25欧元，我认为这很不合理。 房间里没有提供任何额外的设施：没有热水壶，只有一台配有四颗胶囊的Nespresso咖啡机，也没有茶包，这与网站上的描述不符。此外，房间正对着一个正在施工的露台，清晨就有工人在施工，这大大降低了我们的入住体验。 总之，我们支付了更高的费用，却享受到了更少的设施，而这一点在预订过程中却只字未提。这很可惜，因为这家酒店本身很有潜力，但这种缺乏透明度的做法严重影响了我们的入住体验。 我希望酒店方面能够考虑这些意见，提高信息的透明度，因为酒店的地理位置和潜力值得更好的待遇。 （原文） L’hôtel est propre, agréable et bien équipé (piscine, sauna, bar, restaurant). En revanche, il est composé de deux bâtiments, et cette information n’est indiquée nulle part lors de la réservation. J’avais réservé une chambre standard avec plateau de courtoisie (thé/café), mais à notre arrivée, on nous a attribué une chambre dans le second bâtiment, situé à une centaine de mètres du principal. Souhaitant profiter des installations, nous avons demandé une chambre dans le bâtiment principal et on nous a alors demandé un supplément de 25 €, ce qui me semble injustifié. La chambre n’offrait aucun confort supplémentaire : pas de bouilloire, uniquement une machine Nespresso avec quatre capsules, sans thé, contrairement à ce qui est indiqué sur le site. De plus, la chambre donnait sur une terrasse en travaux, avec des ouvriers présents dès le matin, rendant le séjour moins agréable. En résumé, nous avons payé plus cher pour moins d’équipements, sans que cela ne soit précisé à la réservation. C’est dommage, car l’hôtel a du potentiel, mais ce manque de transparence nuit à la qualité du séjour. J’espère que l’établissement prendra en compte ces remarques pour améliorer la transparence de ses informations, car le cadre et le potentiel de l’hôtel méritent mieux.

（由 Google 翻译）绝对不会再来了。我是雅高的常客。房间里放迎宾果酱有什么意义？房间里没有一瓶迎宾矿泉水，而且自来水也代替不了！ 22欧元的室外停车费太贵了，暖气坏了。酒吧无人值守。泳池很冷。总而言之，价格太高了，而且感觉不到受欢迎！他们试图用高昂的价格榨取客人的最大利益！ 这根本不是你所期望的美居标准！ 距离Heumarkt约1.7公里，步行25分钟。 不是四星级酒店！ 很遗憾，完全令人失望！ （原文） Definitiv einmal und nicht wieder, ich bin Stammgast bei Accor, was sollen Marmeladen zur Begrüßung auf dem Zimmer? Flasche Mineralwasser fehlte auf dem Zimmer als Begrüßung und nein Leitungswasser ist kein Ersatz! 22,-€ Parkplatzgebühr unter freiem Himmel ist absolut überzogen, Heizung war außer Funktion. Bar war ohne Bedienung. Schwimmbad kalt. Alles im allem für die aufgerufenen Preise überzogen und man fühlt sich nicht willkommen! Aus dem Gast soll das Maximum zu überzogenen Preisen herausgeholt werden! Kein Mercure Standard, wie man ihn kennt! ca. 1,7 km vom Heumarkt entfernt 25 Minuten zu Fuß. Kein 4 Sterne Hotel! Leider eine volle Enttäuschung!

（由 Google 翻译）酒店外观非常漂亮，我们的房间内部装修也非常漂亮，床很舒服，浴室也很漂亮，但是没有空调，房间里非常非常闷热。由于酒店就在街上，窗户只能开一点点，所以每个人都能看到里面，更重要的是，伸手进去。电视非常老旧，无法收看标准频道。房间里的冰箱坏了。以上只是一些小问题，但考虑到这个价格，这些应该都算不错的了。 （原文） Ein sehr schönes Hotel von außen, unser Zimmer war von innen soweit auch schön eingerichtet, hatte ein sehr bequemes Bett, ein schönes Bad ABER keine Klima Anlage und es war sehr sehr warm im Zimmer, die Fenster waren nur bedingt zu öffnen, da es das Zimmer direkt an der Straße war, sodass jeder rein schauen und vor allem rein greifen konnte. Der Fernseher war sehr sehr alt und nicht fahrig standardprogramme zu zeigen. Der Kühlschrank der im Zimmer stand war nicht funktionsfähig. Sind zwar nur ein paar Dinge, allerdings sollten diese für diesen Preis doch anders sein.

（由 Google 翻译）酒店位置优越，位于一条安静的街道上。工作人员热情友好，乐于助人。房间布置现代。不过要小心楼上，因为没有空调，夏天房间会很热。17欧元的早餐太贵了。最好在附近众多的面包店里吃早餐。 （原文） Ein gut gelegenes Hotel in einer ruhigen Straße. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer modern eingerichtet. Vorsicht nur bei den oberen Etagen im Dach. Hier kommt es im Sommer zu starker Hitze im Raum da es keine Klimaanlage gibt. Das Frühstück ist für 17€ zu teuer. Gehen Sie lieber in einem der zahlreichen Bäcker in der Umgebung frühstücken.

（由 Google 翻译）这家酒店听起来很不错。可惜的是，我们的房间太小了！床边几乎挤不下，储物空间也少得可怜。而且房间很脏，灰尘也很多——床倒不是脏，而是所有表面和地板都脏兮兮的。毛巾破了洞，也褪色了，看起来像破布。 房间的隔断/衣柜中间放着一个大玻璃展示柜。这个想法本身很好，但他们应该利用这个空间在这个小房间里增加一些储物空间，或者至少放个可以挂毛巾的地方。住一晚还可以，但再多住几天就不行了。 优点：地理位置相当不错。有个大阳台。早餐很棒！ 我觉得这家酒店好不好，很大程度上取决于你住的房间，因为我看到的评论说，不同房间的差别很大。 （原文） Das Hotel klang echt vielversprechend. Leider war unser Zimmer aber wirklich klein! Man konnte gerade so am Bett vorbeilaufen. Es gab kaum Ablagefläche. Außerdem muss ich sagen, war es leider etwas schmutzig und sehr staubig, nicht das Bett aber alle Oberflächen und Fußböden. Die Handtücher hatten Löcher und waren verfärbt. Sag aus wie alte Lappen. Mitten im Raumtrenner/Schrank war ein großer Glaskasten in dem etwas ausgestellt war. An sich tolle Idee, aber den Platz hätte man lieber nutzen sollen um in diesem winzigen Zimmer mehr Ablageflächen zu schaffen oder etwas wo man seine Handtücher aufhängen kann. Für eine Nacht okay, mehr aber auch nicht. Positiv: Die Lage war ziemlich gut. Es gab einen großen Balkon. Frühstück war super! Ich glaube, bei diesem Hotel kommt es wirklich darauf an, was für ein Zimmer man hat, denn wie ich gelesen habe, gibt es hier große Unterschiede.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店感觉非常舒适自在！从办理入住的那一刻起，我们就感受到了热情周到的服务——前台工作人员简直太棒了。无论我们提出什么要求，他们都面带微笑地满足，甚至还贴心地帮我们准备了洗澡水和小创可贴。这种细致周到和友好亲切的服务，让我们的住宿体验格外难忘。 我们的房间温馨舒适，布置典雅，设施齐全，足以满足您放松度假的一切需求。古老建筑的魅力赋予了酒店一种如今难得一见的温馨氛围。 我们一定会再次光临——这是一家充满人情味和独特风格的酒店！❤️ （原文） Wir haben uns in diesem Hotel rundum wohlgefühlt! Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen – das Personal an der Rezeption war einfach wunderbar. Jeder unserer Wünsche wurde mit einem Lächeln erfüllt, selbst der nach einer Badewanne und einem kleinen Pflaster. Diese Aufmerksamkeit und Freundlichkeit haben unseren Aufenthalt wirklich besonders gemacht. Unser Zimmer war sehr schön, geschmackvoll eingerichtet und bot alles, was man sich für ein paar entspannte Tage wünscht. Besonders der Charme des alten Hauses verleiht dem Hotel eine warme, gemütliche Atmosphäre, die man heute nur noch selten findet. Wir kommen sehr gerne wieder – ein Haus mit Herz und Stil! ❤️

（由 Google 翻译）很棒的酒店，员工友好，早餐也很棒。 房间宽敞，床很舒服，所有必需品（水壶、茶、咖啡、迷你吧、吹风机等）一应俱全。我只想建议房间应该每天打扫，不用主动要求。此外，我们预订时提到我们带了个小宝宝，结果被安排了一间带楼梯的房间，其实还有更多选择。以上只是一些改进建议。其他一切都很完美。我推荐这家酒店。 （原文） Hotel ótimo, com staff simpático e pequeno almoço muito bom. O quarto é espaçoso, cama confortável e tem todos os essenciais necessários (chaleira, chá, café, minibar, secador de cabelo, etc). Deixo apenas a sugestão de que o quarto devia ser limpo todos os dias, sem ter necessidade de pedir. Para além disso, quando reservamos avisamos que tínhamos um bebé pequenino e foi-nos dado um quarto com necessidade de descer escadas, quando havia mais opções. São apenas sugestões de melhoria. Tudo o resto, perfeito. Recomendo.

（由 Google 翻译）如果你不在夏天出行，这家酒店还不错。我住过好几次，因为价格合适，服务也总体不错。房间干净现代，但也有一些“豪华酒店的瑕疵”。房间没有空调，部分浴室镜子与洗手池不对齐，电视机很小而且速度很慢，虽然Wi-Fi信号通常都有，但连接经常不稳定。早餐食材虽然品质不错，但可惜的是，炒鸡蛋是包装好的。 （原文） Solides Hotel wenn man nicht im Sommer anreist. Ich war schon mehrfach hier, da der Preis stimmt und man insgesamt einen guten Service bekommt, die Zimmer sauber und modern sind aber doch eine Menge an „Luxusmängeln“ hat. Die Zimmer haben keine Klima, die Badezimmerspiegel hängen zum Teil nicht über dem Waschbecken, Fernseher sind extrem klein und sind sehr langsam, WLAN Empfang ist zwar komplett vorhanden aber Verbindung ist oft einfach nicht möglich. Beim Frühstück setzt man zwar auf gute Produkte aber das Rührei kommt trotzdem leider aus der Packung.

（由 Google 翻译）简直是一家漂亮的酒店。 几年前我出差时经常住在这里，现在我第一次回来。 房间舒适安静。 漂亮的拼花地板营造出愉悦的氛围。 床很适合睡觉。 有点遗憾的是，电源插座很少，也没有Nespresso咖啡机。 （原文） Einfach ein schönes Hotel. Ich war vor Jahren häufig auf Geschäftsreise hier und jetzt zum ersten Mal wieder. Die Zimmer sind schön und ruhig. Das schöne Parkett gibt eine gute Atmosphäre. In den Betten schläft man super. Etwas schade, dass es sehr wenig Steckdosen gibt und keine Nespresso-Maschine.

分子料理不要太经验~好喜欢٩(♡㉨♡ )۶

（由 Google 翻译）我于2025年5月入住了这家酒店，体验非常棒。如果您想游览附近的科隆市，这家酒店绝对是您的理想之选，而且您可以从酒店前草坪远眺科隆。 我原本预订了在德国旅游期间的周末住宿，但由于一些文书错误，我预订的那天酒店不对公众开放。他们很快就帮我解决了问题，将我入住期间的房间升级为套房，并帮我支付了前往附近一家姐妹酒店的费用。他们还安排了私人司机接送我前往姐妹酒店。酒店的服务非常周到，我对此非常满意。 酒店经理Jörg Stricker亲自接待了我，尽管预订过程中出现了一些问题，但他确保我的住宿体验完美无缺。 我们在酒店享用了早餐和晚餐，味道棒极了。它绝对符合五星级的期望。 我希望很快能再次入住这里！如果您想住在科隆附近，这里是远离旅游喧嚣、享受奇妙体验的好地方。 （原文） I stayed here in May 2025, my experience was amazing. This hotel is a great place to stay if you're looking to visit the nearby city Köln, and you can actually see it in the distance from the front lawn. Originally, I had booked to stay for a weekend while touring Germany, but due to some clerical errors I somehow booked on a day the hotel was closed to the public. They quickly made amends via upgrading my room for the days I was staying there, to a suite, and paying for me to stay in one of their sister hotels nearby. They also provided me transport to the sister hotel with a private driver. The dedication to service is outstanding, and I was very very pleased with this. I also was personally greated by Jörg Stricker, the hotels manager, and he ensured my stay would be perfect despite the issues with booking. We had breakfast and dinner here at the hotel and it was spectacular. It definitely met its 5-Star expectations. I hope to stay here again soon! If you're looking at staying near Köln, this is the place to get away from the tourism, and into an amazing experience.

（由 Google 翻译）好故事永远不会过时…… 我的婚礼代金券不得不延期到疫情爆发的那一年。 疫情期间，由于我没有接种疫苗（因为我本身就有基础疾病），根据酒店规定，我无法使用这张代金券。等到疫情缓和后，房间又全部订满了，我根本用不上这张代金券。 这真是一场噩梦，谁都不想经历。 我申请了退款，这样代金券就不会无限期延期了。财务部门在电话里确认退款完全没问题，只是让我提供银行账号（IBAN）。我当时很高兴，感觉他们专业又得体，就像一家管理完善的公司该有的样子。我和我的表妹、最好的朋友原本计划在这个场地举办婚礼招待会，直到那时，我们都确信这里就是最佳选择。 但是，之后我却一直没有收到退款。我发邮件和打电话提醒，他们却置之不理。 我被忽视和冷落了。最近我发了一封邮件，管理层回复得非常客气，提出邀请我参加免费早午餐作为补偿，但他们却拒绝兑现代金券。 在我看来，这很不专业，坦白说，完全没有以客户为中心，服务也欠佳。一两个人的额外用餐根本无关紧要，这与价值 400 欧元的代金券、住宿、餐饮以及其他诸多服务完全无法相提并论。 我们都渴望良好的商业环境、诚实的收入以及相互尊重和欣赏的互动。 我推荐艾歇尔霍夫城堡 (Schloss Eicherhof) 举办香槟招待会 ❤️；古朴的哈克豪森城堡 (Schloss Hackhausen) 🐴；优雅的莫尔斯布罗伊希城堡 (Schloss Morsbroich) 的镜厅 🪩；以及迷人的欧伦布罗伊希城堡 (Schloss Eulenbroich) 🕍，或者科隆附近的护城河城堡。🙏 如果山上有积雪，您就不需要防滑链了。 （原文） Good stories never get Old ... Mein Gutschein zur Hochzeit musste ins Corona Jahr hinein verlängert werden. Während der Corona Zeit durfte ich diesen nicht einlösen, weil ich als ungeimpfte (ungeimpft wegen Vorerkrankung) aufgrund der Hausregeln keinen Einlass bekam. Als sich alles beruhigte waren die jeweiligen Zimmer ausgebucht und ich konnte den Gutschein nicht einlösen. Eine Odysse , von allen Beteiligten also ungewollt. Ich bat um Auszahlung damit man nicht bis in die Ewigkeit verlängert. Telefonisch bejahte es die Buchhaltung, alles gar kein Problem. Ich solle nur die Iban schicken. Ich war happy. Das war seriös, nobel, so wie man es von einem gut laufenden Geschäft erwartet. Es waren unsererseits Hochzeits Empfang in diesem Ambiente geplant von Cousin, bester Freundin und mir und wir waren bis dahin noch überzeugt von der Location. Aber dann bekam ich keine Auszahlung. Erinnerungen per Mail und Telefon wurden überlesen und übergangen. Einer meiner letzten Mailkontakte war großspurig beantwortet von der Leitungsebene man würde mich zu einem Brunch aufs Haus zur Wiedergutmachung einladen, aber den Gutschein wird man nicht begleichen. Das ist meines Erachtens unseriös und ehrlich gesagt nicht Kunden- und serviceorientiert. Der Brunch bei dem es auf ein, zwei Personen mehr nicht ankommt ist nicht vergleichbar mit 400,- Gutschein, Zimmer , Essen uvm. Wir alle laufen am besten mit guten Geschäften, ehrlich verdientem Geld und respektvollen, wertschätzenden Umgang. Ich empfehle an dieser Stelle Schloss Eicherhof zum Sektempfang ❤️ Rustikales Schloss Hackhausen🐴, edles Schloss Morsbroich im Spiegelsaal🪩 und das bezaubernde Schloss Eulenbroich🕍 oder das Wasserschloss bei Köln.🙏 Mit Schnee auf dem Berg braucht ihr da keine Schneeketten.

（由 Google 翻译）虽然一开始有些不顺，但之后服务非常周到、友好且乐于助人。在我投诉后，酒店经理尽管身负重任，仍然尽力解决问题，并亲自向我道歉，这种品质实属难得。如果他能继续保持这样的服务态度，一定能够解决下面提到的问题。此外，入住体验也一定会非常愉快。 以下是酒店经理介入前的经历： 显然，这里也存在严重的人手短缺问题！ 购买了一张价格不菲的代金券。 一周后仍未收到。之后，我发了三封邮件，但都没有得到回复，而且很难通过电话联系到任何人。尤其是他们使用的AI系统，显然还不够完善。 我最终联系到的那位员工非常热心。 代金券在付款后近两周才收到。 ----------------------------------- 酒店愿意从错误中吸取教训，因此，我最终还是推荐这家酒店。 （原文） Nach holprigem Start ein sehr entgegenkommender, freundlicher und bemühter Service. Nach meiner Beschwerde hat sich der Hotelmanager trotz sicherlich vieler Aufgaben sehr um Aufarbeitung bemüht und sich persönlich entschuldigt, was ja eine seltene Tugend ist. Wenn er weiterhin so viel Energie in den Service steckt, wird er die unten angesprochenen Probleme gelöst bekommen. Zudem wird es wird bestimmt ein enstpechend schöner Aufenthalt. Das war die Erfahrung bevor sich der Hotelmanager eingeschaltet hat: Offenbar auch hier großer Personalmangel! Kauf eines wahrlich nicht günstigen Gutscheines. Dieser ist eine Woche später noch nicht angekommen. Dann keine Reaktion auf 3 E-Mails und Schwierigkeiten beim Versuch, telefonisch jemanden zu erreichen. Insbesondere die eingesetzte KI ist nicht ausgereift. Die letztlich erreichte Mitarbeiterin dann bemüht. Der Gutschein kommt knapp zwei Wochen nach Bezahlung an. ------------------------------------ Die Bereitschaft, aus Fehlern zu lernen ist da, also letztendlich meine Empfehlung.

（由 Google 翻译）本斯贝格城堡酒店真是太美了！优雅的氛围，美味的晚餐，还有丰盛的早餐。服务也无可挑剔。👌 唯一的不足之处是：酒吧有点拥挤，我们一行人很难找到座位，而且点餐的时候也出现了一些小插曲。不过除此之外，我们真的非常享受这次入住体验！🌟 （原文） Wat een prachtig hotel, Schloss Bensberg! Stijlvol, heerlijk diner en een voortreffelijk ontbijt. Service was top 👌 Enige minpuntje: de bar was wat krap ingedeeld, waardoor we met de groep lastig samen konden zitten en er wat verwarring was met de bestellingen. Maar verder echt genoten van ons verblijf! 🌟

（由 Google 翻译）遗憾的是，Schlosshotel 网站上并未准确反映目前的施工和翻新工程。 我们预订了一间可以看到大教堂景观的客房，入住时间为 2025 年 10 月 7 日至 8 日。可惜的是，城堡和我们窗户前的大型脚手架遮挡了视线。 我们预订的早餐价格超过每人 45 欧元。入住时，我们被告知早餐供应至 11:30。 我们早上 10:15 到达时，却突然被告知所有东西将在 10:30 清空，而当时的情况也确实如此。如果房间里有一份书面指南或电视上的内容就太好了。 晚上我们在酒店享用的美味佳肴令人赞叹。 酒店的外观也很漂亮。 服务非常友好热情。 价格方面他们还算比较亲切。但最终我们还是选择了其他酒店。 （原文） Leider keine ehrliche Darstellung der Momentane Bau und Renovierung arbeiten auf der Homepage des Schosshotel . Wir hatten ein Zimmer mit Dom blick von der Zeit vom 7.10-8.10.2025 gebucht .Leider trübte der Blick mit einem großen Baugerüst vor dem Schloss und vor unserem Fenster . Wir hatten für über 45€ pro Person das Frühstück mit gebucht , beim Check in hatte mann uns gesagt das würde bis 11:30 gehen . Als wir dann am Morgen um 10:15 da waren hiess es auf einmal um 10:30 wird alles abgeräumt und so war es auch dann . Ein Schriftlicher Leitfaden oder auf dem Tv im Zimmer wäre da sehr hilfreich gewesen . Zu loben war die gute Küche die wir am Abend im Hotel Genießen konnten . Auch ist das Hotel schön von Aussen an zu sehen . Der Service war sehr nett und zuvorkommend zu uns . Man ist uns beim Preis etwas entgegen gekommen . Aber Letztlich hätten wir uns für ein anders Hotel entschieden .

（由 Google 翻译）热情好客从停车场就开始了。可惜的是，我无法确认。我们到了酒店，经理只告诉我们，必须在入口大门前把车移开。一辆宾利和一辆保时捷。🫠 而且我们还没卸货呢。 没有“欢迎光临，一路顺风吗？”之类的问候。相反，工作人员非常友好热情。好吧，也许我被泰根湖的过境点宠坏了。 （原文） Die Gastfreundschaft beginnt auf dem Parkplatz. Das kann ich leider nicht bestätigen. Wir sind vorgefahren und das einzige, was uns vom Hoteldierektor gesagt wurde, war, dass die Autos vor dem Eingangportal weggefahren werden müssten. Ein Bentley und ein Porsche. 🫠 Dabei hatten wir noch nichtmal ausgeladen. Kein ,Willkommen, hatten Sie eine gute Anfahrt‘ oder ähnliches. Dafür war das Personal sehr nett und zuvorkommend. Na ja vielleicht bin ich auch von der Überfahrt Tegernsee verwöhnt.

（由 Google 翻译）位置很棒！ 如果幸运的话，作为酒店客人，您将获得一间可以欣赏大教堂景色的房间。 可以说，作为酒店客人与居民住在一起是一个可爱的想法。对于居民和客人来说，这也是一个改变。 房间很大，设施齐全，还有一个小厨房。浴室就一般般了... 不太好的事情是当你听到居民的令人沮丧的说法（你必须处理这个问题）或者你得到显然是其中一位居民以前用过的毛巾时。向街对面的老太太问好，她每天都把电动轮椅停在我们门前:) （原文） Der Standort ist Top! Mit Glück kriegt man als Hotelgast ein Zimmer mit Ausblick auf den Dom. Es ist eine niedliche Idee als Hotelgast mit den Bewohnern sozusagen zusammen zu wohnen. Ebenso ist es auch eine Abwechslung für die Bewohner und für die Gäste. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet mit einer kleinen Küche. Das Bad ist so lala... Die nicht so schönen Dinge sind, wenn man deprimierende Sprüche von den Bewohnern hört ( damit muss man zurecht kommen) oder man Handtücher kriegt, die scheinbar vorher einer der Bewohner benutze. Grüße an die alte Dame von gegenüber die ihren E- Rollstuhl bei uns vor der Tür täglich parkte :)

（由 Google 翻译）公寓很大，布置也与其年代相符。一切都在那里。厨房配有水壶、烤面包机等。安静、隔热良好，位于超级中心的位置。顶部！！！ 拐角处有一家很棒的披萨店，真的很好😋 我们在那里住了 3 晚，停车费为每晚 20 欧元，我觉得很贵。当您在这里每晚支付 150 欧元时。 当我们想回到车库时，却被告知车库已满。我们走进车库，仍然有空位，这让我很恼火。太糟糕了 （原文） Das Apartment ist groß und altersbedingt eingerichtet. Alles war vorhanden kl. Küche Wasserkocher, Toaster usw. Geräuscharm gut gedämmt, in super zentraler Lage. TOP!!! Tolle Pizzaria um die Ecke, richtig gut 😋 Waren 3 Nächte dort, Parkgebühr waren pro nacht mit 20€ find ich teuer. Wenn man hier schon 150€ pro Nacht bezahlt. Als wir wieder in die Garage fahren wollten, wurde uns gesagt, es sei voll. Wir gingen in die Garage und es waren noch frei Plätze verfügbar, fand ich sehr Ärgerlich. Schade

（由 Google 翻译）总体不错。房间足够大，设施齐全。唯一要抱怨的是没有空调，而且餐厅的价格也相当高。另外，即使你叫清洁工稍后来，房间也可以打扫。房间根本没有打扫干净。 （原文） Im Großen und Ganzen gut. Die Zimmer sind groß genug und gut ausgestattet. Zu bemängeln ist: die Klimaanlage fehlt, die Preise im Restaurant sind ziemlich überteuert. Außerdem könnte das Zimmer gereinigt werden, auch wenn man zu einer Reinigungskraft sagt, sie soll später kommen. Die Reinigung des Zimmer erfolgte gar nicht mehr.

（由 Google 翻译）我免费给它一颗星，首先，房间没有空调；其次，我要求提供拖鞋，但所有房间都没有，他们收了我8欧元；第三，他们连一瓶水都没给我们；第四，阳台门打开时，随时都会掉下来砸到我们；最后，早餐简直令人无法接受！我感觉自己住的是养老院而不是酒店，三晚700欧元，真是太可惜了！ （原文） Και το ένα αστέρι χαριστικά το βάζω, το δωμάτιο αρχικά δεν είχε κλιματισμό δεύτερον ζήτησα παντόφλες που δεν είχε όπως όλα τα δωμάτια και μου τις χρέωσαν 8€ τρίτον δεν μας δώσανε ούτε ένα μπουκαλάκι νερό, τέταρτον η μπαλκονόπορτα όταν την άνοιγες ήταν έτοιμη να πέσει μας Πλακώσει και τελευταίο το πρωινό ήταν απλά απαράδεκτο! Έχω την εντύπωση ότι ήμουν σε οίκο ευγηρίας και όχι σε ξενοδοχείο και κρίμα τα 700€ για τρία βράδια!

（由 Google 翻译）非常舒适的住宿，物有所值，服务友善。地理位置优越，靠近圆顶和火车总站。房间和家具非常宽敞，但有点过时，但对于长期住宿来说，这个价格是一个不错的选择——特别是与其他选择相比。 （原文） Very comfortable accommodation, good value for money and friendly service. Perfectly located close to the dome and the main train station. Rooms and furnishings are very spacious but a little dated, but at the price a good proposition for a longer stay - especially compared to other options.

（由 Google 翻译）我们在一间有 2 个房间的公寓住了 3 个晚上。我们发现它非常大，有一个厨房。工作人员非常友好。桑拿和游泳池都很棒。我们的 644 号公寓位于一个超级安静的位置。 早餐也很棒。 该住宿是一所退休之家，地理位置优越。 我想说这是我住过的最好的住宿之一。 您可以将车停在地下室，每晚 20 欧元。 谢谢 （原文） Wir hatten für 3 Übernachtungen ein Apartment mit 2 Zimmer gehabt. Wir fanden es sehr angenehm groß mit Küche. Das Personal ist sehr freundlich. Sauna und Pool sind klasse. Unser Apartment 644 war super ruhig gelegen. Das Frühstück ist auch prima. Die Unterkunft ist ein Seniorenheim mit super Lage. Ich sage gerne, es war eine der besten Unterkünfte die ich je hatte. Man kann im Keller für 20 Euro pro Nacht parken. DANKE

（由 Google 翻译）一个可爱的住宿地点，位于科隆市中心。我们知道这是一个出租公寓的老人住宅，并且很喜欢这个主意。 我们的公寓非常宽敞，有阳台、舒适的床和大浴室。厨房很小，但有你需要的一切。游泳池虽小，但非常好，有热水浴缸、桑拿浴室，每天都有为居民举办的活动，但我们非常欢迎加入。接待处 24/7 开放，始终提供礼貌的服务。一切都很干净，就这个价格范围内的酒店而言，新而现代。 我在这里读到了一些非常负面的评论，有点担心，但坦率地说，我真的很困惑，因为他们要么住在同名的不同住宿中，要么非常不幸。 （原文） A lovely place to stay, right in the centre of Cologne. We were aware that it is an old people's residence house renting out apartments and love the idea. Our apartment was very spacious, with a balcony, comfortable beds, large bathroom. The kitchen was tiny but had all you'd need. The pool was small but very nice, hot tub, sauna, events every day for the residents but we felt very welcome to join. Reception open 24/7 with always a polite service. Everything was clean and, as far as hotels at this price range go, new and modern. I read some of the very negative reviews here and was a bit concerned but, frankly, I am really confused as either they stayed in different accomodation under the same name or were very unlucky.

（由 Google 翻译）这家酒店非常好。房间很干净，床有点软，但这是个人喜好问题 早餐包含您开始新的一天所需的一切。 接待处的工作人员非常友好。我们没有什么可抱怨的。 （原文） Das Hotel ist vollkommen in Ordnung. Die Zimmer sind sauber, die Betten einwenig weich, aber das ist eigenes empfinden Das Frühstück hat alles was man für einen Start in den Tag benötigt. Das Personal am Empfang ist sehr freundlich. Wir habe nicht auszusetzen.

（由 Google 翻译）前台工作人员很棒，尤其是早上的那位。她总是很热情，乐于助人。早餐很丰盛，种类丰富。咖啡也很好，早餐工作人员也很热情。我还会再住这里，但绝对不会再住206了，床太差了。😢 （原文） Lovely reception staff, especially the morning one. She's always cheerful and helpful. Breakfast is very good and lots. Good coffee and lovely breakfast staff. I'd stay here again but never in 206 again, terrible beds. 😢

（由 Google 翻译）我住在这里是为了省去一大早开车一个半小时的麻烦。我可不想早上四点半就起床开车去科隆机场……我真应该待在家里。价格虽然不错，但也仅此而已。房间没有空调，这很常见，但我在德国其他地方住过没有空调的酒店，他们会提供风扇……但这里没有。外面气温31度，里面大概40度。街上的噪音和附近教堂的钟声，加上闷热的空气，让我难以入睡。我6点半去吃早餐，然后就得出发去机场了……工作人员迟到了，早餐开始得也晚，大约有15个人在等着。 （原文） I stayed here to save myself an early morning drive of 1.5 hours first thing in the morning. I wanted to avoid waking up at 4:30 to drive to the Köln airport…I should have just stayed home. The price was great but that was all. The rooms have no AC, which is not that uncommon but when I’ve stayed at hotels elsewhere in Germany without AC, they provide a fan…not here. It was 31degrees outside and probably 40 inside. The noise from the street and the nearby church bells along with the heat made it hard to sleep. I went to breakfast at 6:30 before I had to leave for the airport…the staff were late and the breakfast opened late with about 15 people waiting.

（由 Google 翻译）这家酒店真的是一个彻底的失败。房间很旧，家具坏了，浴帘已经有20年历史了，水槽坏了，没有水压，冲水装置坏了，房间布满灰尘，很脏。双人间的床头柜上有一个插座。你想想谁可以在晚上给手机充电。地下停车场和大堂也没有给人留下深刻的印象，到处都是建筑瓦砾。房间里可以听到电梯声音很大，一般酒店的声音都非常大。施工和钻孔工作从早上 7 点开始。我想不出有什么理由会以这个价格再次入住这家酒店。我还可以写更多，但我没电了。 （原文） Das Hotel ist wirklich ein Vollaussetzer. Die Zimmer sind alt, kaputte Möbel, 20 Jahre alte Duschvorhänge, kaputtes Waschbecken, fehlender Wasserdruck, kaputte Spülung, staubige und dreckige Zimmer. Eine Steckdose am Nachttisch bei einem Doppelzimmer. Da überlegt man sich, wer die Nacht sein Handy laden darf. Auch die Tiefgarage und Lobby machen keinen einladenden Eindruck, überall Bauschutt. Den Fahrstuhl hört man laut im Zimmer, allgemein ein unglaublich lautes Hotel. Um 7 Uhr geht's dann los mit den Bauarbeiten und bohren. Es würde mir kein Grund einfallen, warum ich für diesen Preis dieses Hotel noch einmal besuchen sollte. Könnte noch viel mehr schreiben, aber ich habe keinen Akku mehr.

（由 Google 翻译）房间不太干净。浴室的通风口散发着一股类似粪便的恶臭。 当我们指出电视遥控器的电池没电时，工作人员回应说：“那就用手机看，或者出去买。” 当我们要求第二个枕头时，他们给了我们一个肯定已经用过的枕头。如果我们打断前台的视频通话并提出问题，感觉很麻烦。因此，我们不推荐这家酒店。 （原文） Zimmer nicht so sauber. Fäkaliengestank kam durch die Lüftung im Bad. Auf den Hinweis, dass die Batterien in der TV Fernbedienung leer sind entgegnete man mit "Dann gucken sie mobil oder gehen raus und kaufen sich welche". Auf die Anfrage auf ein zweites Kissen, bekam man eines, welches definitiv schon benutzt wurde. Man fühlte sich als Störfaktor wenn man den Videoanruf der Dame an der Rezeption durch eine Frage unterbrochen hat. Also empfehlen können wir dieses Hotel nicht.

（由 Google 翻译）我订的房间没有窗户，甚至无法通风。要到达这个房间，必须上下几层楼梯。经过一番艰难的谈判，我们被安排到了另一间布置简单、老式的房间。淋浴时水一直流，然后就不再流到整个浴室了。技术人员预计要到星期一才会来。但我们星期六就到了。这个房间太贵了。早餐还可以，但是是旅馆风格。不推荐这家酒店。 （原文） Gebuchtes Zimmer hatte kein Fenster, und man konnte nicht mal lüften. Das Zimmer war nur über mehrere Treppen hoch und runter zu erreichen. Nach Schwieringen Verhandlungen bekamen wir ein anderes Zimmer, dass er einfach und altbacken ausgestattet war. Im duschen lief das Wasser immer weiter und es blieb im ganzen Badezimmer stehen und lief nicht mehr. Es sollte erst am Montag ein Monteur kommen. Wir kamen aber Samstag an. Das Zimmer war viel zu teuer. Frühstück war okay, war aber im Jugendherberge Stil. Das Hotel ist nicht zu empfehlen.

（由 Google 翻译）我们实际上住过很多酒店，但这个地方是最后一根稻草。首先我们要等20分钟才能办理入住【唯一的客人喜欢什么】，然后他们要把这样的房间当作双人间出售？一次，再也不会。窗帘破损，储藏室2.5m宽，床铺比青年旅馆还差。如果不是太晚了，我们就又走了。这对价格来说完全是骗人的。 （原文） Wir waren echt schon in vielen Hotels, aber diese Bude schlägt dem Fass den Boden aus. Erst müssen wir 20 Minuten warten beim einchecken [ wie waren die einzigen Gäste ] , und dann wollen sie einen einen solchen Raum als Doppelzimmer verkaufen? Einmal und nie wieder. Zerrissene Gardinen, 2,5m breiter Abstellraum und Betten, schlimmer als in einer Jugendherberge. Wäre es nicht so spät gewesen, wären wir wieder abgereist. Das ist reinsten Nepp für den Preis.

4711的洗漱用品 免费的minibar 超多的胶囊咖啡 优质的服务 25欧一天的停车费

（由 Google 翻译）酒店位于一座历史悠久的水塔内，魅力十足。酒店经过精心翻修，我很欣赏水塔主题的装饰。早餐选择丰富，有冷热自助餐和单点菜肴。我去过几次Bar Botanik酒吧，喝了很棒的饮品。所有工作人员都很棒，非常乐于助人。我入住的是复式套房，这是我的希尔顿会员升级的。套房空间恰到好处，包含迷你吧、咖啡和茶。我对房间只有两点不满：一是浴室在主楼层，二是在卧室的阁楼上。入住期间，房间有点热，我无法将空调调到较低的温度；二是睡在阁楼上有点不舒服，因为所有暖气都从楼下吹来。我唯一想抱怨的就是电梯。这栋13层楼只有两部电梯，但配置还不错，每部电梯只有一个呼叫按钮，而且呼叫时无法指定上行或下行，所以需要等一会儿。除了这些小问题，我在这里住了三个晚上，感觉很棒。 （原文） Hotel is located in a historic water tower and it has a lot of charm. It’s been renovated very thoughtfully and I appreciate the touches of working in the water tower theme in the decor. Breakfast has a great selection, there are hot and cold buffet items as well as à la carte options. I visited the Bar Botanik a couple times and had great drinks. All of the staff was wonderful and very helpful. I was in a Duplex Suite which was an upgrade with my Hilton Status. Space was just right, mini bar items, coffee and tea were included. My only two gripes with the room were that the bathroom was on the main level and none on the loft in the bedroom. The room stayed a bit warm during my stay and I could not adjust the air conditioner to a lower temperature, it was a bit uncomfortable sleeping in the loft with all of the warm air rising from the lower level. The only other complaint that I could have are the lifts, there’s 2 for a 13 story building but they are configured quite right each only has one call button and you cannot specify up or down when you call it so they are a bit of a wait. Besides those small things, I had a great 3 night stay here.

（由 Google 翻译）这是我住过的最独特的酒店之一。我非常喜欢它的内部装潢。我觉得工作人员办理入住时可能认错人了，因为他们查到我的预订信息后，眼睛都亮了，还给我免费升级到了复式套房。尽管墙壁磨损严重，但套房本身还是很不错的。 早餐也相当不错。 （原文） One of the most unique hotels I have ever been to. I absolutely loved the interior. I think the staff must have mistaken me for someone else when I checked in, since when they pulled up my reservation, their eyes got big and I was upgraded to a duplex suite. It was a lovely suite, regardless of the severely scuffed and scratched walls. Breakfast was pretty good.

（由 Google 翻译）我在科隆这家独特的酒店住得很愉快。我升级到了塔楼复式小型套房，每晚只需14欧元。早餐非常丰盛，工作人员非常乐于助人，彬彬有礼。健身房设施齐全，还有一个很棒的水疗中心，可惜我没能用上！酒店靠近公共交通和市中心，是个不错的选择。强烈推荐！ （原文） I enjoyed my stay at this unique hotel in Cologne. I've got an upgrade to a Tower Duplex Junior Suite for only 14 EUR per night. The breakfast was pretty good and the staff were really helpful and polite. The gym was also very well equipped, and there is a nice spa which I couldn't use unfortunately! The vicinity to the public transport and the city center makes it a great option. Highly recommended!

（由 Google 翻译）希尔顿格芮精选酒店 (Water Tower) 给我留下了深刻的印象。 酒店地处安静地段，公共交通便利。 如果您想在附近游玩，这家酒店的位置可能不太理想。 酒店建筑本身非常有趣，也使这家酒店在众多酒店中脱颖而出。我很少如此享受在酒店里漫步的乐趣。 房间（小型复式套房）的建筑风格引人入胜，设计精美。但同时，房间略显空旷嘈杂。装饰似乎缺乏深思熟虑（例如，一些空花瓶）。 另一方面，床很舒服；我睡得很好。 可惜的是，我们的窗户有点破损。 早餐很棒；前台女士早上的服务尤其出色，我对此表示高度赞赏。 工作人员也总是热情友好，乐于助人。 总的来说，我住得很愉快；性价比很高。批评之处可以迅速得到解决或改变！ （原文） Das Wasserturm (Hilton Curio Collection) hat mich im Großen und Ganzen überzeugen können. Das Hotel ist eher ruhiger gelegen, und mit einer guten Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel. Die Lage ist nicht die beste, wenn man in der Nähe etwas unternehmen möchte. Das Gebäude an sich ist sehr interessant und auch ein Punkt, den das Hotel von vielen anderen Hotels abhebt. Selten bin ich so gern durch ein Hotel umhergelaufen. Das Zimmer (Juniorsuite Duplex) war in der Architektur interessant und schön gemacht. Gleichzeitig wirkte es etwas leer und hellhörig. Es wirkte ein wenig, als hätte man die Dekoration nicht zu Ende gedacht (z.B. leere Vasen). Das Bett wiederum war sehr bequem, ich habe sehr gut geschlafen. Leider war unser Fenster ein wenig kaputt. Das Frühstück war sehr gut, gerade der Service der Dame am Empfang war morgens wunderbar, ein großes Lob. Auch ansonsten war das Personal immer freundlich und zuvorkommend. Ich hatte im großen und ganzen einen tollen Aufenthalt, das Preis Leistungsverhältnis stimmt. Die Kritikpunkte kann man ja schnell bearbeiten bzw. schnell verändern!

（由 Google 翻译）一家建筑风格独特的酒店🚀 这是我们第二次入住这家水塔酒店，我们非常享受这次住宿体验。房间宽敞，员工热情友好，早餐🍳更是不容错过。 再加上酒店顶楼的Botanik酒吧，简直是完美的体验👍 （原文） Ein Hotel mit interessanter Architektur 🚀 Bereits zum 2. Mal durften wir im Wasserturm wohnen und die Zeit genießen. Die Zimmer sind geräumig, das Team sehr nett und auch das Frühstück 🍳 nicht zu verachten. In Kombination mit der Bar Botanik on top des Hotels eine Runde Sache 👍

（由 Google 翻译）这家酒店非常漂亮，坐落在昔日的水塔中，风格独特。我们的房间现代舒适，但就同类酒店而言略显嘈杂。我们对早餐非常满意——早餐选择丰富，食材新鲜，餐厅服务周到友好。我们还预订了屋顶酒吧举办活动，那里的景色非常棒：科隆的壮丽景色、绝佳的氛围和一流的服务。总而言之，这是一次非常愉快的住宿——我们强烈推荐这家酒店！ —— 这家酒店非常迷人，坐落在历史悠久的水塔中，风格独特。我们的房间现代舒适，但就同类酒店而言略显嘈杂。早餐非常棒——早餐餐厅的早餐选择丰富，食材新鲜，服务一流。我们还预订了屋顶酒吧举办活动，那里的景色非常棒：科隆的壮丽景色、绝佳的氛围和一流的服务。总而言之，这是一次非常愉快的住宿——我们强烈推荐这家酒店！ （原文） Ein sehr schönes Hotel mit besonderem Flair im ehemaligen Wasserturm. Unser Zimmer war modern und komfortabel, wenn auch etwas hellhörig für diese Hotelkategorie. Das Frühstück hat uns begeistert – tolle Auswahl, frische Produkte und ein aufmerksamer, sehr freundlicher Service im Restaurant. Für ein Event hatten wir zudem die Rooftop Bar gebucht: fantastische Aussicht über Köln, großartiges Ambiente und exzellenter Service. Alles in allem ein wirklich schöner Aufenthalt – wir können das Hotel empfehlen! —— A very charming hotel with unique character inside the historic water tower. Our room was modern and comfortable, though a bit noisy for this category. Breakfast was excellent – great selection, fresh products, and outstanding service in the breakfast restaurant. We also booked the rooftop bar for an event, which was fantastic: amazing views over Cologne, a wonderful atmosphere, and excellent service. All in all, a very nice stay – we can definitely recommend this hotel!

服务非常好。

地点没得挑，窗外就是桥和教堂

（由 Google 翻译）房间非常漂亮，宽敞，维护得一尘不染，完全符合您对五星级酒店的期望。所有员工都非常热情周到。酒店地理位置优越，方便您游览科隆，您还可以在酒店酒吧享用美味的鸡尾酒，为美好的夜晚画上圆满的句号。自助早餐也无可挑剔。康体区虽然不大，但对于短暂的休息来说已经足够了。毕竟，这不是一家康体酒店。安娜的热石按摩非常放松，强烈推荐。 （原文） Sehr schöne große Zimmer, top gepflegt, wie man es in einem 5*-Hotel erwartet. Alle Mitarbeiter sind extrem zuvorkommend. Die Lage ist perfekt für eine Köln-Besichtigung und in der Hotelbar kann man bei leckeren Cocktails den Abend ausklingen lassen. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Der Wellness-Bereich ist klein, aber für eine kleine Auszeit ausreichend. Es ist nunmal kein Wellness-Hotel. Die Hot Stone-Massage bei Anna war super entspannend und ist sehr empfehlenswert.

（由 Google 翻译）酒店真是漂亮，设施齐全。房间宽敞，维护良好。酒吧提供一夜安眠所需的一切。早餐也非常棒。唯一的缺点是健身区实在太差，更像是疗养院。在这里几乎不可能住得下。 （原文） Das Hotel ist wirklich sehr schön und gut ausgestattet. Die Zimmer sind geräumig und in einem gepflegten Zustand. Die Bar bietet alles was das Nacht Herz benötigt. Und das Frühstück ist wirklich sehr gut. Einziger Wermutstropfen ist der wirklich schlechte Wellnessbereich, der eher an ein Sanatorium erinnert. Ein Aufenthalt ist hier so gut wie nicht möglich

（由 Google 翻译）我们在标准间（约36平方米）住了两晚，总体来说体验不错，但也有一些不足之处。 酒店各处，包括房间，都铺有地毯——这虽然是个人喜好问题，但并非我们的首选。房间足够宽敞，但光线不足。床很软，这肯定不是每个人都喜欢的。 第二天的服务略有不足：房间里的咖啡杯没有补充，而且没有提供早餐菜单。对于这种级别的酒店来说，这些小细节确实值得改进。 步入式淋浴间是酒店的一个亮点，非常舒适现代。 总的来说，酒店还不错，但性价比略低。对于短期住宿来说，这个价格完全可以接受，但如果服务能更周到一些，整体印象会更好。 （原文） Wir waren zwei Nächte in einem Standardzimmer (ca. 36 qm) und hatten insgesamt einen soliden Aufenthalt, wenn auch mit einigen Schwächen. Im gesamten Hotel, auch in den Zimmern, ist Teppichboden verlegt – das ist Geschmackssache, für uns aber nicht die bevorzugte Variante. Das Zimmer war ausreichend groß, jedoch nicht besonders hell. Die Betten sind recht weich, was sicher nicht jedem gefällt. Etwas enttäuschend war der Service am zweiten Tag: Die Kaffeetassen im Zimmer wurden nicht wieder bereitgestellt, und die Frühstückskarte für die Zimmerbestellung fehlte. Solche Kleinigkeiten sollten in einem Hotel dieser Kategorie besser funktionieren. Positiv hervorzuheben ist die ebenerdige Dusche, die sehr angenehm und modern gestaltet ist. Insgesamt ist das Hotel in Ordnung, allerdings liegt das Preis-Leistungs-Verhältnis eher am unteren Ende. Für einen kurzen Aufenthalt durchaus okay, aber mit etwas mehr Aufmerksamkeit im Service wäre der Gesamteindruck deutlich besser

（由 Google 翻译）我们当时要去附近一个大型音乐厅听音乐会，所以选择了这家酒店。酒店位置优越，坐落在莱茵河畔。房间宽敞，布置精美，而且很干净。我们入住的是行政楼层。其中一间客房的迷你吧是空的。主餐厅的自助早餐更胜一筹，种类丰富，服务也非常好。Legends酒吧同样如此，氛围非常舒适。水疗中心令人失望。礼宾服务非常周到。 （原文） Wir waren auf einem Konzert in einer großen nahegelegenen Halle und wählten daher dieses Hotel aus Sehr schön am Rhein gelegen. Die Zimmer sind geräumig und gut eingerichtet. Sauber. Wir waren auf der Clubetage. In einem der beiden Zimmer war die Minibar nicht bestückt. Das Frühstücksbüffet im Hauptrestaurant ist zu bevorzugen. Hier sehr gute Auswahl und ein guter Service. Dasselbe gilt für die Legends Bar. Sehr gemütlich dort. Das SPA ist enttäuschend. Sehr zuvorkommender Concierge Service.

（由 Google 翻译）科隆凯悦酒店有很多优点——服务一流，员工友好专业，地理位置也无可挑剔。醒来就能看到大教堂的美景，真是太特别了，房间干净整洁，维护得很好。 不过，整体设计感觉有点过时，入住期间我竟然被不小心收了两次房费（后来退了）。像这样的小问题让人很难完全放松，因为总觉得需要反复检查。总的来说，这是一家不错的酒店，但可以改进设计，并更加注重宾客体验的细节。 （原文） The Hyatt in Cologne has a lot going for it — the service is excellent, the staff is friendly and professional, and the location couldn’t be better. Waking up to direct views of the cathedral is truly special, and the rooms are clean and well maintained. That said, the overall design feels a bit dated, and during my stay I was accidentally charged twice for my room (which was later refunded). Small issues like that make it hard to completely relax, as you feel you always have to double-check things. A good hotel overall, but it could use a design refresh and more attention to the guest experience details.

服务非常差劲，问你大堂的苹果是不是免费的，是不想造成不必要的麻烦，如果不礼貌的话，我完全可以自助拿走，不鸟你！但当我问苹果是否是免费的时候，在一位女女性服务员告诉我是免费的时候，其后的有一位酒店的男士说“everything in china is free”。我觉得很尴尬，这就是贵酒店的服务态度？嘲讽客人？这样的酒店完全不能公平的对待所有客人！这件事情发生在1月1日，早上7点50左右，在酒店大堂。我完全被新年伊始来德的第一次对话弄的有些不开心。如果这位男士看到这件评论，我希望你有机会去一下中国，我们那里的东西虽然不是全部免费，但每个人对每一个国外友人抱有善意以及一视同仁的热情！我们很欢迎每一个国外友人来了解我们国家，她并不是几百年前落后的国家了，她在飞速发展，而且发展的很棒！当然，这位男士来中国如果需要一个免费的苹果，我也将送你一个！也许两个！ 不管怎样，我还是希望贵酒店能够提升酒店服务人员的专业以及素质。

📌 地理位置优越：位于科隆老城核心区，紧邻莱茵河，步行可达科隆大教堂与热闹购物街，去科隆展馆也很方便，位置极为便利 🏛️ 建筑气派大气：中庭挑高设计配上玻璃穹顶，白天自然采光极佳，公共空间宽敞明亮 🛏️ 房间大且舒适：客房数量充足，房间面积大，即使加床为三人入住也毫无拥挤感，适合家庭或朋友出行 📶 网络覆盖优良：Wi-Fi 信号稳定流畅，即便在边角区域也无死角，商务办公不受限 🚿 设施略显老派：水压充足，但热水会忽冷忽热；整体保养良好，使用感还算舒适 🅿️ 停车需注意：地下车库按小时计费，无包夜价格，短暂停车较为划算，长时间停车价格高 🏊 配套设施齐全：酒店设有游泳池与健身房，在市中心区域内极为少见，是长住旅客的一大福利 综合4.3/5

离火车站不远，装修中规中矩，但比国内的要简单，早餐还不错。

展会期间别去

（由 Google 翻译）一家位置优越、非常棒的酒店…… 我入住的是面向中庭的经典客房，虽然看不到大教堂或莱茵河上的船只，但可以欣赏到设计精美、玻璃环绕的庭院美景。 房间非常宽敞，布置精美，大号双人床非常舒适，窗边的休息区是阅读的理想场所。酒店设施齐全，应有尽有。浴室也足够大，宽敞的步入式淋浴间甚至配备了我从未体验过的创新设计——没有传统的把手，而是采用了触控式淋浴喷头和水温调节！ 早餐种类丰富，符合这个价位的预期——应有尽有，服务员还会提供常见的鸡蛋料理。 自驾前往的客人可能会觉得路线有点复杂，但如果您以地下停车场入口而非酒店入口作为目的地，谷歌地图就能为您准确导航。 总之：科隆之旅的理想下榻之所！ （原文） Ein sehr gutes Hotel in zentraler Lage… Ich hatte ein Classic-Zimmer zum Lichthof und so zwar keinen Blick zum Dom oder der Schifffahrt auf dem Rhein - dafür aber auf den durchs architektonisch nett gestalteten verglasten Innenhof. Die Zimmer sind sehr geräumig und schön eingerichtet, das große Doppelbett sehr bequem und die Sitzgruppe vor dem Fenster gut zum Lesen. Alles was man benötigt, ist vorhanden. Auch das Bad ist hinreichend groß und die geräumige WalkIn-Dusche hat sogar etwas bislang auch noch nicht erlebtes - statt mit den bekannten Armaturen ausgestattet, findet sich für beide Duscharten und sogar die Wassertemperatur eine Tastensteuerung! Das Frühstück fällt der Preisklasse entsprechend umfangreich aus - alles ist vorhanden und der Service versorgt einem mit den üblichen Eierspeisen. Wer mit dem Auto anreist, erlebt vielleicht eine etwas verschlungene Anfahrt, aber wenn man nicht das Hotel selbst, sondern die Zufahrt zur Tiefgarage als Ziel eingibt, meistert GoogleMaps auch das zuverlässig. Fazit: ein idealer Ausgangspunkt für einen Städtetrip in Köln!

（由 Google 翻译）马里蒂姆酒店地理位置优越，位于市中心，设有地下停车场和餐厅。 员工非常友好热情。 酒店卫生状况良好，无可挑剔。 自助早餐种类丰富，应有尽有。 强烈推荐；我们一定会再次入住，或者考虑入住该酒店集团旗下的其他分店。 我建议酒店应该为住客提供停车费，或者大幅降低停车费（48 小时 58 欧元）。 （原文） Das Maritim Hotel ist sehr zentral, mit Tiefgarage und Restaurants. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Die Sauberkeit war gut, es gab nichts zu meckern. Das Frühstückbuffet war sehr umfangreich für jeden etwas dabei. Klare Empfehlung, wir kommen sicherlich wieder, bzw. werden die Hotelkette an anderen Standort besuchen. Der Kostenpunkt fürs Parken hätte ich für Hotelgäste inkludiert bzw. erheblich vergünstige (48 Std. für 58 Euro)

（由 Google 翻译）我丈夫在前台无法用借记卡付款，尽管他平时用这张卡支付所有费用都没问题。真是奇怪！ 前台接待人员一点也不友好、尊重、体贴或专业。 停车计时器坏了。它存在的意义是什么？ 我们最后不得不排在其他游客后面办理入住，而且处理方式很奇怪（先是退款，然后又要我们重新付款，前台工作人员似乎根本算不出75欧元减30欧元的差价）。 在自助售货亭，你必须先从前台领取一张卡才能购买任何东西。你怎么可能知道这一点？ 早餐实在不怎么样；连培根都没有，只有盒装鸡蛋（完全没味道），酸奶和新鲜水果的选择也不多。 一部电梯已经坏了两年多了？ 我房间里的空气太干燥了，我一进门就眼睛发红流鼻血。每次用酒店的毛巾，我们身上都会起红疹（我们在其他酒店从来没遇到过这种情况），所以要么是毛巾不干净，要么就是他们用了非常刺激的化学清洁剂来清洗毛巾之类的东西。 如果清洁人员来过，他肯定会把暖气调得很低。所以，当你走了一整天，经历了寒冷、下雪、下冰雹和雨水的考验后，回到酒店房间，里面仍然非常冷，很不舒服。 所以我只好穿着保暖内衣、T恤、毛衣和浴袍睡觉。 他们节省了房间里的冰箱和暖气费用，但走廊和大堂的灯却（几乎）整晚都亮着。 我不明白这种逻辑。他们或许也可以限制一下用水量？毕竟，这是在酒店嘛😂 床垫和枕头太软了，一坐下去就陷进去。我不知道它们用了多久了。 完全不符合人体工学，根本睡不好。 房间内不提供额外的毯子或枕头。 （原文） Mijn man kon aan de receptie niet betalen met zijn bankkaart, terwijl hij zijn bankkaart voor de rest steeds kon gebruiken. Heel raar? Receptionisten zijn totaal niet vriendelijk/respectvol/meelevend/professioneel. De parkeerautomaat werkt niet, waarom staat die er eigenlijk? Uiteindelijk moesten we aan de receptie nog gaan aanschuiven achter toeristen die willen inchecken en dan is het ook op een vreemde manier afgehandeld (eerst geld teruggeven om dan opnieuw te betalen, een rekensom maken 75€-30€ lijkt onmogelijk voor de receptioniste). In de kiosk moet je eerst een kaart ophalen bij de receptie om iets te kopen , hoe moet je dat weten? Ontbijt is niet echt de moeite, niet eens spek bij de eieren uit karton (totaal smaakloos), niet veel keuze uit yoghurt of vers fruit. 1 lift staat al langer dan 2 jaar buiten werking? Op de kamer kreeg ik instant rode ogen en een bloedneus, de lucht is er veel te droog. Als we de handdoeken van het hotel gebruikten kregen we steeds rode uitslag op onze huid (wat we in andere hotels nooit hebben), dus ofwel zijn ze niet proper ofwel gebruiken ze zeer agressieve chemische middelen om handdoeken enz te wassen. Als de poetsman geweest was had hij de verwarming zeer laag gezet, als je dan terugkomt na een hele dag wandelen in koude , sneeuw , hagel en regen is het ook nog is heel koud en onaangenaam op je hotelkamer. Ik ben dan maar gaan slapen met thermisch ondergoed, tshirt, trui + badjas. Ze beparen op frigo en verwarming in de kamers maar de verlichting op de hotelgangen en in de hal brandt (bijna) heel de nacht. Deze logica kan ik niet begrijpen, misschien kunnen ze ook een beperkt waterverbruik instellen? Je ben immers op hotel 😂 De matras en kussens zijn veel te zacht, je zakt er door. Geen idee hoelang die al gebruikt worden? Totaal niet ergonomisch om goed te kunnen slapen. Geen extra dekens of kussens voorzien op de kamer.

订好的预定，说取消就取消了，道歉也是非常不诚恳

（由 Google 翻译）2025年9月，我和妻子在科隆施泰根博阁酒店度过了一段美好的时光。这家酒店装修时尚，设计优雅。 我们的房间非常漂亮，可以俯瞰科隆鲁道夫广场及其美丽的纪念碑，以及约2公里外的科隆大教堂。我们非常享受科隆施泰根博阁酒店门前夜晚灯火通明、热闹非凡的氛围。👌🏼🍀👍🏼 酒店里可能会有点吵，这很正常，可以接受。 前台的男士女士们也非常友好热情。👌🏼🍀☺️ 这是一家充满现代气息的卓越酒店！ 强烈推荐⭐⭐⭐⭐⭐👌🏼🍀 然而，我们尤其喜欢的是接待区、酒吧前的休息区、电梯和楼层走廊等装饰优雅高雅的室内空间🤗💪🏼 我们尤其要感谢敬业的酒店员工，他们积极帮助我解决轮椅故障。这些先生们为我这个轮椅使用者提供的服务真的非常周到，而且非常友好。酒店的服务人员始终周到、友好、乐于助人。他们每天的服务都非常出色👍🏼👍🏼👍🏼🍀👌🏼 丰盛的自助早餐为整个体验画上了圆满的句号，满足了各种口味的需求。 尤其是友好而幽默的现场厨师，总是让我们感到宾至如归。他早上根据订单准备的菜品让我们非常满意。这位先生的服务非常周到。 我们会热情、全心全意地向我们的家人和朋友推荐这家科隆施泰根博阁酒店⭐⭐⭐⭐⭐🍀 （原文） Meine Frau & Ich hatten einen sehr schönen Aufenthalt in diesem sehr stilvoll eingerichteten &:edel gestaltetem Steigenberger Hotel in Köln im September 2025. Von unserem Zimmer mit Aussicht auf den Rudolfplatz in Köln mit dem sehr schönen Denkmal dort und dem Kölner Dom in ca.2.Km Entfernung hatten wir eine gute Wahl getroffen. Der abendlich belebte und schön beleuchtete Bereich vor dem Hotel Steigenberger in Köln hat uns sehr gefallen 👌🏼🍀👍🏼 Das es da auch Mal etwas lauter zugeht ist normal und hält sich in Grenzen. Die Damen & Herren an der Rezeption sind ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend 👌🏼🍀☺️ Ein herausragendes Hotel am Puls der Zeit! Sehr empfehlenswert⭐⭐⭐⭐⭐👌🏼🍀 Was uns jedoch besonders gefallen hat ist die sehr edel und geschmackvoll ausgestattet Einrichtung im Empfangsbereich, die Lounge vor der Bar sowie zu den Fahrstühlen und den Gängen auf den Etagen 🤗💪🏼 Ganz besonders möchten wir uns bei dem sehr engagierten Hotelpersonal für ihre Tatkräftige Unterstützung mit meinem defekten Rollstuhl bedanken. Das war schon wirklich außerordentlich zuvorkommend und überaus freundlich was diese Herren da für mich als Rollstuhlfahrer getan haben.durchgehend gefuldigem, immer freundlichen und hilfsbereiten Service Personal des Hotels. Was diese dort täglich leisten ist schon hervorragend 👍🏼👍🏼👍🏼🍀👌🏼 Das ganze wurde von dem sehr reichhaltigem morgendlichen Buffet das für jeden Geschmack etwas zu bieten hat abgerundet. Auch und gerade der freundliche und humorvolle Live Koch brachte uns immer wieder ein Gefühl von willkommen sein entgegen. Seine je nach Wunsch zubereiteten Speisen am Morgen ließen es uns an nichts Mängeln & vermissen. Dieser Herr eine sehr unterhaltsame Arbeit durch. Wir werden diese Hotel Steigenberger in Köln unserer Familie & frenden wärmstens und mit besten Gefüfhl weiterempfehlen ⭐⭐⭐⭐⭐🍀

（由 Google 翻译）第一印象：漂亮、舒适，鸡尾酒吧兼休闲室，干净优雅。 近距离观察： - 休闲室里的扶手椅破旧不堪。 - 不知何故，走廊里竟然有个摊位在宣传吉利德科学，这是一家名声不佳的美国制药公司。 - 房间里的垃圾桶没有内衬。水壶从架子上掉了下来。淋浴间里有头发。毛巾很小。浴室地板最下面几厘米被锯掉了，肯定是被水淹或漏水之后。 早上8点，清洁人员没敲门就开了门。所以记住“请勿打扰”的牌子。我们离开时挂了“请打扫”的牌子，但什么也没打扫。 不过，酒吧里的鸡尾酒还不错。 总而言之，考虑到我们支付的价格和好评，这次体验令人失望。我们不会再来了。 （原文） First impression: nice, pleasant, cocktail bar & lounge, clean and classy. Closer look: - Threadbare armchairs in the lounge. - For some reason, a stand in the corridor promoting Gilead Sciences, an American pharma company of dubious repute. - In the room, trash can with no liner. Kettle missing from its stand. Hair in the shower. Small towels. Bathroom floor with its lowest few centimeters sawed off, no doubt after a flood or leak. At 8am, cleaning staff opened the door without knocking. So remember the "don't disturb" sign. We hung the sign "please clean" when we left, but nothing got cleaned. Decent cocktails at the bar, though. All in all, a disappointment given the good reviews and the price we paid. We won't be coming back.

（由 Google 翻译）这家酒店很棒，服务一流，房间也很棒。地理位置优越——不在市中心靠近大教堂的地方，所以外面不会太吵闹。但又靠近科隆旅游所需的一切。水压充足，热水也很舒服。客房服务员每天都把房间打扫得干干净净。唯一的缺点是无线网络信号很差。只有在酒店酒吧区域信号好，你可以在那里舒适地坐上几个小时工作，酒店也不会打扰你。 （原文） Wonderful hotel, with amazing service and great rooms. Really quality location - not the city center near the Dom, so it's not completely crazy outside. But near everything you will want from a visit to Koln. Good water pressure, with nice and hot water. The maids do an excellent. Job cleaning up each day. Only issue is that the wifi Internet is awful. Only place it works well is in the hotel bar area, where you can comfortably sit and work for hours and they will let you be.

（由 Google 翻译）尊敬的先生/女士： 我在此表达我对贵酒店住宿体验的不满。我通过在线预订了房间。房间本身宽敞舒适，但浴室存在严重缺陷。淋浴后，整个房间都被水浸透了——这显然表明存在严重的结构或技术缺陷。 第一天，我告知了克莱恩先生这个问题。他告诉我会叫维修人员。第二天，同样的问题再次发生。我差点滑倒，差点受重伤——这种情况令人无法接受，尤其是在贵酒店这种级别的酒店。 退房时，我再次与克莱恩先生沟通此事。他没有给出任何合理的答复。相反，我收到的只是一句“房间应该锁好，我可以放心离开”的回复。这完全不符合专业的客户服务。 当我索要发票时，他只是让我去在线预订系统。我要求与经理面谈的请求也被他简洁地拒绝了：“他不在。” 我的入住时间为2025年9月18日至2025年9月21日。 我希望您能对此事进行内部调查，并希望Klein先生能够意识到自己在与客人打交道时的责任。对于一家标榜“一流”的酒店，我期望其在客房维护和客户服务方面能有更高的标准。 （原文） Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hiermit meine deutliche Unzufriedenheit über meinen Aufenthalt in Ihrem Hotel zum Ausdruck bringen. Ich habe mein Zimmer über ein Online-Portal gebucht. Das Zimmer selbst war großzügig und ansprechend, jedoch wies das Badezimmer erhebliche Mängel auf. Nach dem Duschen stand der gesamte Raum unter Wasser – ein klarer Hinweis auf einen gravierenden baulichen oder technischen Defekt. Am ersten Tag informierte ich Herrn Klein über das Problem. Er teilte mir mit, dass ein Handwerker beauftragt werde. Am darauffolgenden Tag trat exakt dasselbe Problem erneut auf. Dabei wäre ich beinahe ausgerutscht und hätte mich ernsthaft verletzen können – ein unzumutbarer Zustand, insbesondere in einem Hotel Ihres Anspruchs. Beim Check-out sprach ich Herrn Klein erneut darauf an. Eine sachgerechte Reaktion blieb aus. Stattdessen erhielt ich lediglich die Bemerkung, das Zimmer solle wohl besser gesperrt werden und ich könne froh sein, abreisen zu dürfen. Eine professionelle Kundenbetreuung sieht anders aus. Auf meine Nachfrage nach der Rechnung wurde ich lediglich an das Online-Portal verwiesen. Auch meine Bitte, mit dem Manager zu sprechen, wurde mit der knappen Aussage „Er ist nicht da“ abgewiesen. Mein Aufenthalt fand vom 18.09.2025 bis 21.09.2025 statt. Ich erwarte, dass Sie diesen Vorfall intern prüfen und sich Herr Klein seiner Verantwortung im Umgang mit Gästen bewusst wird. Von einem Hotel, das sich als „erstklassig“ präsentiert, erwarte ich einen deutlich höheren Standard – sowohl in der Instandhaltung der Zimmer als auch im Kundenservice.

（由 Google 翻译）还行，但考虑到每晚的价格，我觉得应该更好一些。 凌晨两点被其他人的噪音吵醒了。浴室门需要更换。早餐很丰盛，服务也很周到。 （原文） An sich ok, aber für den Preis pro Nacht habe ich mehr erwartet. Nachts um 2 wird man aus dem Schlaf gerissen, weil andere Personen krach machen. Die Tür zum Badezimmer könnte mal erneuert werden. Reichhaltiges Frühstück und zuvorkommender Service.

（由 Google 翻译）入住办理非常快捷。一切都很干净整洁，维护得也很好。工作人员也非常友好。只给了三星，因为今天早上我洗完澡出来的时候，门开了，客房服务人员站在那里问房间是不是没人。这完全无法接受。我们的旅伴说他肯定敲过门，但是洗澡的时候很难听清。 （原文） Einchecken ging super schnell. Alles sehr sauber und gepflegt. Personal war auch super freundlich. Nur 3 Sterne da ich heute morgen aus der Dusche kam die Tür aufging und Housekeeping in der Tür stand ob das Zimmer leer ist. Geht gar nicht. Unsere Mitreisende meinte er hätte wohl geklopft aber das hört man schlecht wenn man in der Dusche steht

（由 Google 翻译）我们非常满意。起初，这家位于后院的酒店有点难找，但后来我们终于找到了一家如此美丽、现代化的酒店，真是太惊喜了。房间现代、干净，而且面积宽敞。新浴室的淋浴间非常棒。即使开着窗户，我们也能睡得很好，因为几乎听不到院子里任何吵闹的噪音。丰盛的早餐美味、新鲜，种类繁多。工作人员热情友好，乐于助人。我们绝对给这家酒店满分，一定会再来的。 （原文） Wir waren rundum zufrieden. Erst war das Hotel im Hinterhof schwer zu finden, aber dann waren wir total glücklich so ein schönes modernes Hotel gefunden zu haben. Das Zimmer war modern, sauber und ausreichend gross. Die Regendusche im neuen Badezimmer war megatoll. Wir haben richtig gut geschlafen, sogar mit offenen Fenster, da wir im Innenhof kaum laute störende Geräusche gehört haben. Das ausgiebige Frühstück war sehr lecker, ,frisch und vielfältig. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir geben auf jeden Fall eine 10 von 10 und kommen unbedingt wieder.

（由 Google 翻译）我们在科隆期间，对这家酒店的地理位置和服务质量都非常满意。员工的服务态度值得称赞；每个人都彬彬有礼、乐于助人，并且积极主动地解决问题。房间每天都打扫得一尘不染。酒店设计简约，但设施齐全，应有尽有；如果房间再宽敞一些，那就更舒适了。酒店位置极佳，步行游览城市和搭乘公共交通都非常方便。我乐意向任何在科隆寻找市中心、干净可靠酒店的旅客推荐这家酒店。 （原文） During our stay in Cologne, this hotel was a place we were really satisfied with in terms of both location and service quality. The staff’s attention was truly praiseworthy; everyone was polite, helpful, and solution-oriented. The rooms were cleaned carefully every day. The design is minimalist, but everything you might need has been thought of; it’s just that if the rooms were a bit more spacious, it would be even more comfortable. The location is great; it’s very easy to explore the city on foot and to access public transportation. I can gladly recommend it to anyone looking for a central, clean and reliable hotel in Cologne.

（由 Google 翻译）在这家酒店体验棒极了。我们住了一晚。我们四个女孩住的是家庭房，里面有一张大床，另一间房有两张单人床。淋浴间和卫生间是分开的。酒店位置很好，附近有很多餐厅，步行10分钟就能到大教堂/火车站。酒店的自助早餐和酒吧看起来不错，但我没在酒店里尝试。绝对会推荐这家酒店，以后还会再来！ （原文） Awesome experience at this hotel. We stayed for one night. We got the family room for 4 of us girls. 1 large bed and 2 twins in another room. The shower and toilet are separated. Good location with restaurants right near by and Dom / train station only 10 min walk away. Looked to be good breakfast buffet and bar but didn’t try it in the hotel. Would definitely recommend this hotel and stay here again!

（由 Google 翻译）2025年11月18日，我们在早餐时受到了一位女服务员的粗鲁对待。她没有说“早上好”，也没有微笑，只是不耐烦地询问我们的房间号。卫生状况也令人担忧，因为她没有更换一次性手套，而是用同一副手套做了各种工作（擦桌子、补充餐具、补充食物）。 除此之外，前台和酒店其他部门的员工都非常礼貌友好。早餐的卫生状况亟需改善。 （原文） Am 18.11.25 wurden wir beim Frühstück von der zuständigen Dame sehr unhöflich empfangen kein „Guten Morgen“, kein Lächeln, nur ein mürrisches Nachfragen nach der Zimmernummer. Auch die Hygiene wirkte kritisch, da sie aus unserer Sicht die Einmalhandschuhe nicht wechselte und damit verschiedene Tätigkeiten ausführte (Tische reinigen, Besteck auffüllen, Speisen nachlegen). Ansonsten war das Personal am Empfang sowie generell im Hotel sehr höflich und angenehm. Die Hygienesituation beim Frühstück sollte dringend verbessert werden.

（由 Google 翻译）一家非常棒的酒店，就在Heumarkt广场上。 地理位置绝佳。 房间布置实用，设施齐全。 虽然位于老城区，但非常安静，我没听到其他客人的声音——简直完美。 早餐也很棒。 （原文） Sehr schönes Hotel direkt am Heumarkt . Die Lage ist top. Zimmer sind zweckmäßig Eingerichtet alles was braucht ist vorhanden. Sehr ruhig trotz Altstadt Lage und andere Gäste habe ich auch nicht gehört einfach perfekt gewesen. Frühstück ist auch sehr gut

（由 Google 翻译）总体来说很棒。服务周到友好，但是我觉得两瓶水卖将近17欧元有点贵。尤其是事先没有告知价格，系统好像出了故障。他们不应该对这种东西收取如此高昂的价格。 （原文） Alles in einem super. Ordentlich und Freundlich jedoch 2 Flaschen Wasser für fast 17 Euro finde ich etwas übertrieben. Zumal man über den Preis nicht informiert wurde, da das System gerade nicht wollte. So etwas sollte man sich nicht vergoldet lassen.

（由 Google 翻译）这是我们第二次入住这家酒店。员工非常友好热情，房间也很漂亮。早餐很棒。强烈推荐这家酒店！ （原文） De tweede keer dat we hier overnacht hebben. Buitengewoon vriendelijk personeel, goede ontvangst, mooie kamers. Ontbijt prima verzorgd. Dit hotel is gewoon een aanrader!!!

（由 Google 翻译）我们的家庭房非常宽敞，床也很舒服。房间里还有很多储物空间。 然而，浴室的门是玻璃的（不是完全透明的），我觉得这很糟糕。我们不得不用毛巾挡住门，这样当其他人在浴室时，我们谁也不敢从门下去。 我们其实不需要太多服务，但当我们要求再加咖啡/茶时，他们让我们自己拿。工作人员很友好。 位置很好。距离大教堂和中央火车站步行约15分钟。步行5分钟内有小商店和餐馆。 总的来说，这是一个非常好的地方。 （原文） Our family room was very large and the beds were very comfy. The room had lots of storage areas in it, too. However, the bathroom door is glass (not completely transparent), which I think is quite a bad idea. We had to have a towel over the door and have none of us go down by the bathroom door when someone else is in there. We didn't really require much service, but when we asked for more coffee/teas, they let us take what we wanted. Staff were friendly. Location is quite good. It's about a 15 minute walk from the cathedral and the main station. There are small shops and restaurants within a 5 minute walk. Overall, a very nice place.

（由 Google 翻译）我们在科隆短暂停留了一晚，这家酒店果然没有让我们失望。我们预订了一间标准间，内设一张双人床和一张加床。房间非常宽敞，我儿子几乎可以爬遍整个房间。房间很干净，床也足够软。入住和退房手续简单快捷。酒店位置非常方便，几分钟就到火车站。周围有很多餐厅，评价都不错。我们没有使用酒店提供的停车场，不过我看到停车场直接连接到酒店。我们住的那个停车场也在同一个公园楼里，但入口在拐角处。酒店没有电梯，所以如果你有很多行李，你可能需要自己搬到楼上。 （原文） We had a stopover at Köln for a night and this Hotel did not disappoint. We booked a Standard Room with a double bed and an extra bed. The room that was given to us was massive. My son was able to just crawl around the whole room. It was clean. The bed was soft enough. Check in and out was uncomplicated and fast. Location in my opinion, was really practical. It's a few minutes away to the Train station. There's a lot of Restaurants around with good reviews. We did not avail of the Parking area the hotel offered. Though ive seen that it was directly connected to the hotel. Now, the one we had was also in the same Park haus but the entrance was around the corner. It has no elevator so if you have loads of luggage, you might have to carry it to the top.

（由 Google 翻译）房间大小非常合适。我订的是家庭房，加了一张床。房间很干净，工作人员也很友好。停车小贴士：直接把车停在隔壁的Media Markt停车场就行。那里的日最高停车费是10欧元。酒店自己的停车场要贵一倍。你也可以把车停在那里过夜。 （原文） Zimmergröße War sehr gut. Hatte ein Familienzimmer mit extra Bett. Sauberkeit war gegeben, Mitarbeiter freundlich. Park Tipp : einfach in der Media Markt Garage nebenan parken. Tageshöchstpreis ist dort 10€. Hotel Eigenes Parkhaus hätte das doppelte gekostet. Das Auto kann auch über Nacht drin stehen gelassen werden.

（由 Google 翻译）这家酒店是您在科隆享受城市休闲的理想之选。步行即可到达大教堂，或者您也可以乘坐街对面的火车。客房干净、宽敞、舒适。前台可应要求提供客房清洁服务和干净毛巾。酒店提供停车位（每晚 19 欧元）。酒店安保也非常出色；没有通行证，您无法进入房间走廊，晚上甚至无法穿过酒店正门。 （原文） The hotel is ideal for a city break in Cologne. It's within walking distance of the Cathedral, or you can take the train across the street. The rooms are clean, spacious, and comfortable. Housekeeping and fresh towels are available upon request at reception. Parking is available at the hotel (€19 per night). Security is also excellent; you can't enter the room hallways without a pass, and you can't even walk through the main hotel entrance at night.

（由 Google 翻译）我六月份在这里住了一晚，带了两个大人和两个孩子。酒店位置很棒，离汉萨林火车站很近，步行15分钟就能到市中心。我对酒店的服务很满意。不过早餐还可以再丰富一些。 （原文） Haziran ayında kaldım 1 gece 2 yetişkin 2 çocuk olarak. Konumu çok iyi bir otel. Hansaring durağına çok yakın ve merkeze 15 dk yürüyüş mesafesinde. Ben hizmetinden memnun kaldım. Kahvaltısı birazcık daha iyi olabilirdi.

（由 Google 翻译）我们只在这里住了一晚，但一切都很完美。房间非常漂亮，价格合理，地理位置优越。我们很想尽快再来。可惜的是，这里没有智能电视，不过这只是吹毛求疵而已。 （原文） Wir haben nur eine Nacht hier verbracht, aber es hat alles gepasst. Wirklich schöne Zimmer zu einem annehmbaren Preis in guter Lage. Gerne bald wieder. Leider keine smart TV’s, aber das ist meckern auf hohem Niveau.

（由 Google 翻译）酒店紧邻火车轨道，步行3分钟即可到达火车站，搭乘S19高速可直达机场。 该地区治安不佳，因此晚上所有门都会锁上。 虽然我们要求入住安静的房间，但他们给我们安排了一间可以俯瞰铁轨的房间。虽然有些噪音，但还可以忍受，没有给我们造成太大的困扰。 酒店和房间感觉略显陈旧，但房间本身非常宽敞舒适。早餐不错，有各种冷盘和热菜可供选择。 接待员非常友好，但是 由于他们的系统出现故障，办理时间比预期的要长，这让人很失望。 总的来说，这是一次不错的住宿体验，有一些优点，但绝对需要改进。 （原文） The hotel is located right next to the train tracks and 3 minutes walk to the train station with direct link to the airport using S19 The area is not the safest. Therefore all the doors are locked at night. Although we had requested a quiet room, we were given one overlooking the tracks. However while there was some noise, it was bearable and didn’t disturb us too much. The hotel and the room feel a bit dated, but the room itself was very spacious and comfortable. Breakfast was good, with a nice variety of cold cuts and hot dishes to choose from. The receptionist was very nice, however dur to glitches in their system, it took much longer than expected and was quite frustrating. Overall, a decent stay with some positives, but improvements are definitely neefed

（由 Google 翻译）性价比还可以，酒店4星，我最多给3星。房间很干净，就是很小，但是足够睡觉了。早餐也很棒，什么都有，三文鱼，麦片，羊角面包，每个人都吃饱了。 （原文） das Preisleisungsverhältnis ist Ok, das Hotel hat 4 Sterne ich würde maximal 3 geben. Zimmer waren sauber nur sehr klein, aber zum schlafen reicht es. Frühstück war auch super alles dabei, Lachs, Müsli, Crossaint jeder wurde dicke satt.

非常棒！ 干净，房间舒适，前台非常礼貌和有耐心。

前台太小

（由 Google 翻译）非常愉快的住宿体验！ 我很荣幸在科隆媒体公园NH Collection酒店住了两晚，非常满意！酒店地处中心地带，环境安静，可以欣赏到美丽的小湖景。房间现代、干净，布置舒适。 工作人员非常友好、周到、乐于助人。 我很乐意再次入住，强烈推荐这家酒店！ （原文） Ein rundum gelungener Aufenthalt! Ich hatte das Vergnügen, zwei Nächte im NH Collection Köln Mediapark zu verbringen und bin begeistert! Das Hotel liegt zentral und dennoch ruhig, mit einem schönen Blick auf einen kleinen See. Die Zimmer sind modern, sauber und sehr komfortabel ausgestattet. Das Personal war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Ich komme sehr gerne wieder und kann das Hotel weiterempfehlen!

（由 Google 翻译）我早就听说这里的早餐非常棒，所以想亲自体验一下。 完美的早餐！ 服务员非常友好热情，餐桌布置精美，整洁有序。 自助餐提供种类丰富的美味佳肴、果汁、茶和咖啡。 但我最喜欢的是菜单，可以从中点一些新鲜烹制的小菜。 总而言之，这是一顿非常棒、非常值得的早餐。 （原文） Ich habe von dem guten Frühstück gehört und wollte mich nun selbst davon überzeugen. Ein Frühstück in Perfektion. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, dazu waren die Tische sehr ordentlich und schön eingedeckt. Auch das Büfett bot eine große Auswahl an leckerem Essen, Säften, Tees und Kaffe. Doch mein Highlight war die Menü Karte, von der man sich kleine frisch zubereitete Gerichte bestellen konnte. Im ganzen ein sehr gutes und lohnenswertes Frühstück.

（由 Google 翻译）这是我第二次入住NH Collection酒店，这次的体验比第一次好得多——虽然这次除了酒吧、大堂和房间之外，我没能好好逛逛酒店的其他区域。 房间的景色很美，可以俯瞰科隆大教堂和媒体公园的池塘。 床很大，很舒服，也很干净。房间的装潢现代而吸引人；如果房间里能放个小型音乐播放器就更完美了。 浴室比较大，淋浴间也很宽敞。 如果更仔细地观察，或许能发现一些小瑕疵，但我希望酒店行业能够普遍减轻客房服务人员的时间压力，同时提高他们的工资——这样他们就能有更多时间关注细节，而不是仅仅执行财务部门的指令。 总而言之，强烈推荐这次入住。 虽然酒吧提供的鸡尾酒和饮品种类有限，但品质和制作都无可挑剔，就连小吃也很精致。 （原文） Dies war meine zweite Übernachtung in einem NH Collection Hotel, und dieses hat mir deutlich besser gefallen als das erste – obwohl ich bei diesem Besuch nicht alles erkunden konnte, außer der Bar, der Lobby und dem Zimmer. Die Aussicht aus dem Zimmer war sehr schön, mit Blick auf den Kölner Dom und den MediaPark-Teich. Das Bett war groß, bequem und sauber. Die Einrichtung wirkt modern und ansprechend, nur eine kleine Musikbox im Zimmer würde das Gesamtbild noch abrunden. Das Badezimmer ist verhältnismäßig groß, die Dusche angenehm geräumig. Mit einem strengeren Blick ließen sich sicher kleinere Mängel in der Umsetzung finden, doch ich wünsche mir, dass die Hotellerie generell den Zeitdruck von den Schultern der Roomservice-Kräfte nimmt und zugleich die Löhne bzw. Gehälter erhöht – um mehr Raum für Detailpflege zu schaffen, anstatt nur den Vorgaben des Controllings zu folgen. Insgesamt ein empfehlenswerter Aufenthalt. Die Bar bietet zwar nur eine begrenzte Auswahl an Cocktails und Drinks, doch deren Qualität und Zubereitung sind tadellos, und selbst das Knabbergebäck ist hochwertig ausgewählt.

（由 Google 翻译）印象依然深刻，我必须高度赞扬这里的服务、自助早餐和调酒师。 早餐种类丰富、分量十足，而且美味可口。服务人员非常友好热情。 尽管景色绝佳，但房间因为浴室需要翻新而扣掉一颗星。不过总的来说，体验非常棒！ （原文） Mit noch frischen Eindrücken muss ich den Service, das Frühstücksbüffet und den Barmann sehr hervorheben. Das Frühstück war sehr vielfältig, reichlich und sehr lecker. Das Servicepersonal super freundlich. Die Zimmer bekommen trotz der tollen Aussicht einen Stern weniger, weil gerade das Bad mal aufgefrischt werden könnte. Alles in Allem aber top!

（由 Google 翻译）我们在这里度过了非常愉快的时光。工作人员非常热情周到，满足了我们的所有需求。房间干净整洁，比预想的还要宽敞，还能欣赏到美丽的城市景观。早餐很棒，我们尝试了一些菜品，都很喜欢。所有生活所需都在步行范围内。 如果您打算使用健身房，建议携带轻便透气的衣物，因为健身房与桑拿房相连，所以会比较热。 （原文） We had a wonderful stay here. The staff was very accommodating to all our needs. The room was clean and more spacious than expected, with a good city view. The breakfast was lovely with some menu options that we tried and loved as well. Everything what we needed was within walking distance. If you plan to use the gym, bring light and airy clothing as the space is also connected to the sauna which makes it quite warm.

（由 Google 翻译）这家酒店对我和我伴侣来说简直完美，是我们探索科隆的理想下榻之处。它位于比利时区以南几分钟步行路程的地方，那里有很多咖啡馆和酒吧。往西走5分钟就到了一个不错的购物区，那里有很多酒吧和餐厅，可以满足各种口味。如果您喜欢亚洲菜，这里也应有尽有。酒店本身现代而温馨，布局合理，以独特的未来太空主题为特色。楼下的咖啡厅白天也兼作联合办公空间，所以总是人来人往，但又不会太拥挤。8楼的单杠很不错，8楼的餐厅看起来也很好，但我们选择在外面用餐。我们住的是外环房，可以欣赏到包括大教堂在内的城市美景。7楼有一个很棒的桑拿房，我们充分利用了它，桑拿后还可以躺在躺椅上放松身心。真是太棒了！房间很棒，房价包含迷你吧，里面有坚果、巧克力、啤酒和气泡水。房间里要是能有个热水壶和一些茶/咖啡就更好了，不过也没什么大不了的。工作人员非常友好热情🙏，还让我们在办理入住前给手机充电并寄存行李。我强烈推荐这家酒店，它干净、舒适、现代、位置优越，而且价格合理。赶紧预订吧！😃 （原文） Perfect hotel for me and the other half to use as a base to explore Kolne. It's located a few minutes walk south of the Belgian Quarter which has plenty of cafes and bars. 5 minutes to the west there is a decent shopping district with plenty of bars and restaurants to suit all tastes. If you like Asian food you're well catered for. The hotel itself is modern welcoming and well set out with a quirky futuristic space theme. The cafe downstairs doubles up as a co working space in the day so always plenty of people about but still not too busy. The monkey bar on the 8th floor was pretty decent and restaurant also in the 8th looked nice, but we ate out instead. We had an outer circle room and had a nice view over the city including the cathedral. There's a lovely sauna on the 7th floor that we made good use of with deck chairs to chill out on after your sauna. Superb. The room was great and we had a mini bar with nuts, chocolate, beers and sparkling water included in the price. Could've used a kettle and some tea coffe in the room but no big deal. The staff were really friendly and welcoming 🙏 letting us charge our phone and drop off luggage before check in. I would highly reccomend this hotel as being clean, comfortable, modern, well located and at a good price. Go on book it now.😃

（由 Google 翻译）非常棒的酒店。 房间安静舒适，装饰别致。 房价包含桑拿房使用权，方便客人在晚上放松身心。 8楼的餐厅提供美味独特的菜肴，酒单也相当不错。 员工热情友好，乐于助人。 （原文） Very nice hotel. The rooms are quiet and nicely decorated in an original way. Access to the sauna is included in the price so one can relax in the evening. The restaurant on 8th floor provides tasty and original food and features a decent wine list. The staff is very welcoming and helpful.

（由 Google 翻译）非常喜欢这里的联合办公空间！氛围温馨舒适，设计精良，团队成员总是热情友好，乐于助人。虽然舒适度可能并非人人都能接受，但工作人员竭尽全力，力求为大家打造绝佳体验。联合办公区域免费更是一大亮点。我在这里的体验非常棒，以至于家人来科隆时也选择了入住25hours Hotel。强烈推荐！ （原文） Really enjoyed the co-working space here! The atmosphere is cozy and well-designed, and the team is always friendly and ready to help. It might not be the perfect setup for everyone in terms of comfort, but the staff truly go above and beyond to make it a great experience. The fact that the co-working area is free is a huge bonus. I was so happy with my time here that when my family visited Cologne, they stayed at the 25hours Hotel. Highly recommend!

（由 Google 翻译）房间布置精美，设施齐全。 员工非常热情周到，大堂里也有很多值得探索的地方。您可以租到（非常棒的）自行车，或者如果您需要的话，甚至可以租一辆MINI。 桑拿房很棒，酒店酒吧也很不错！ （原文） Die Zimmer sind toll eingerichtet & man hat alles was man braucht. Das Personal ist sehr zuvorkommend, es gibt vieles im Eingangsbereich zu entdecken. Man kann sich bei Bedarf (sehr gute) Räder, oder sogar einen MINI ausleihen. Sauna ist auch klasse, die Bar die sich im Hotel befindet ebenso!

（由 Google 翻译）我和家人从周五到周日住在科隆的25小时酒店。 工作人员非常友好（除了前台那位金色短发的女士），而且非常乐于助人。 房间非常漂亮，非常宽敞。布局也很棒（如果把隔断打开，可以直接在淋浴间看电视）。 自助早餐非常丰盛，即使我过敏（乳糜泻和动物蛋白），酒店也提供丰富的选择，还可以应要求提供无麸质面包卷。 酒店酒吧的酒水单有点令人失望（鸡尾酒种类很少）。 但除此之外，这次住宿非常愉快，我们一定会再次入住。 （原文） Ich war mit der Familie vom Freitag bis Sonntag im 25hours in Köln. Das Personal war super freundlich (bis auf die Dame mit den kurzen blonden Haaren am Empfang) und sehr hilfsbereit. Die Zimmer sind super schön und sehr geräumig. Aussergewöhnliche Raumaufteilung (von der Dusche aus kann man direkt auf den TV schauen wenn man die Raumteiler offen lässt). Das Frühstücksbuffet ist super gross und auch für mich mit meinen Allergien (Zöliakie & Tierproteine) hatte es eine gute Auswahl und auf Anfrage glutenfreie Brötchen. Etwas enttäuschend war die Getränkekarte in der eigenen Hotelbar. (Sehr wenige Cocktails). Aber ansonsten ein sehr gelungener Aufenthalt und wir werden bestimmt wieder dort nächtigen.

（由 Google 翻译）我们对房间非常满意。房间很宽敞，设施齐全。不过，工作人员有时显得有点匆忙。例如，我们一开始被告知房价包含早餐，但当我们去用餐时，却被告知我们没有预订早餐。 （原文） Wir waren mit dem Zimmer sehr sehr zufrieden. Es war sehr geräumig und hatte Einiges zu bieten. Das Personal war zum Teil etwas hastig. So wurde erst gesagt, der Preis des Frühstücks wäre im Preis inkludiert, als wir dann frühstücken wollten, hieß es, wir hätten das Frühstück nicht gebucht.

（由 Google 翻译）尽管酒店装潢时尚，但入住体验却令人失望 这家酒店装潢时尚，充满年轻潮流的气息，电动汽车充电站也方便且价格实惠。然而，除此之外，我的入住体验远低于预期。 我特意提前付款，就是为了确保下午 2 点提前入住——这是你们自己规定的。然而，当我们下午 3 点到达时，房间仍然没有准备好。前台那位金发矮个子工作人员非但没有道歉或提供任何解决方案，反而态度恶劣，漠不关心。 更令人气愤的是，你们要求客人提前付款并接受你们的条款——显然是为了简化你们自身的运营——却不履行协议。没有道歉，没有补偿，什么都没有。这种经营方式实在糟糕。 更令人失望的是，当我们最终拿到房间时，浴室里竟然积满了灰尘。 说实话，我已经能猜到你们的回复了：“非常抱歉让您失望了……我们会尽力与员工沟通……” 千篇一律的“废话连篇”，根本解决不了任何问题。 一些贴心的设施并不能弥补不专业的服务和对顾客的漠视。 （原文） Disappointing Experience Despite a Trendy Hotel The hotel is trendy with a young, stylish vibe, and the EV charging station was convenient and inexpensive. Unfortunately, everything else about my stay fell far below expectations. I paid in advance specifically to secure an early check-in at 14h—your own condition. Yet when we arrived at 15h, the room still wasn’t ready. Instead of apologizing or offering any solution, the short blonde-haired staff member at the counter was rude and completely unconcerned. What makes it even more frustrating is that you require guests to pay upfront and accept your conditions—clearly to streamline your own operations—yet you don’t respect your part of the agreement. No apology, no compensation, nothing. That’s a terrible way to do business. To top it off, when we finally got the room, the bathroom was dusty. And honestly, I can already guess what your response will be: “We are so sorry that you were disappointed… we will do our best to communicate with our staff…” The usual copy-paste “blablabla” that doesn’t change anything. A few positive amenities don’t compensate for unprofessional service and a complete lack of respect for customers.

Wir kamen mitten in der Nacht in Köln an und das Check-in-Personal bestand aus zwei neuen Personen. Sie baten uns, ein PDF der Zahlung, die wir auf einer Drittanbieterplattform bezahlt hatten, und unsere persönliche Reservierungsnummer vorzulegen Wir haben auch noch einmal unsere Kontoauszugsdaten und die Zahlungs-E-Mail von der Drittanbieter-Plattform gezeigt, aber die Mitarbeiter haben uns trotzdem den Einlass verweigert, weil sie kein Spanisch konnten, und haben uns gebeten, dies vorzuzeigen PDF-Datei und zwang uns dann dazu. Mit unserer Bankkarte zahlten wir die Miete für zwei weitere Tage im Voraus, bevor wir heute Abend einziehen konnten, und sie sagten uns, wir sollten die Angelegenheit morgen mit ihrem Chef besprechen. Am nächsten Tag fragten wir andere Mitarbeiter an der Rezeption und sie sagten uns, dass wir das PDF nicht brauchten und im Voraus bezahlt hätten. Alles sei normal und unsere Anzahlung wurde zurückerstattet! 我们半夜到达科隆，接待入住的人员是两个新人，他们要求我们提供付款的PDF，我们已经在第三方平台上付款，在他们的系统中也能搜索到我们的预定号，我们的个人信息和已付款信息，我们也再次出示了我们的银行流水信息和第三方平台的付款邮件，但是工作人员依旧以看不懂西班牙语为由拒绝让我们入住，并且要求我们一定要出示PDF文件，随后逼迫我们用银行卡再预付两天房租，才能让我们今晚入住，并且告知我们明天找他们到上司协商这件事情。 第二天我们和询问其他的前台工作人员，他们告知我们不需要PDF，并且我们是提前付款的，一切都很正常，并且退还了我们的预付款！

Perfect Hotel！ I stayed at NH Hotel for two nights, and it was absolutely wonderful! In the afternoon, they offered welcome fruits and water in the lobby. The room was clean and cozy, and the lady at the reception, Ms. Venug, was especially warm and helpful! When I checked in, I forgot my Visa card password, which caused a long delay, but she never showed any impatience and welcomed every guest with a smile. Truly an exceptional hotel with an exceptional staff! 我定了两个晚上的NH酒店，非常棒！大堂下午有欢迎水果和水，房间干净舒适，前台的女士Ms.Venug特别热心！入住时visa卡的密码忘了耽误了很久，她也没有不耐烦，用微笑面对每一位客人！ 特别特别好的酒店和特别特别好的前台工作人员！ Zehr gut！

（由 Google 翻译）我们住了两天。前台的服务非常友好。房间非常干净，除了浴室，有点旧了。酒店位置很好……步行即可轻松抵达购物街和大教堂。早餐对我们来说非常丰盛。 （原文） Wir hatten einen 2-tägigen Aufenthalt. Der Service an der Rezeption war sehr freundlich. Das Zimmer war sehr sauber bis aufs Bad, das ist in die Jahre gekommen. Das Hotel hat eine gute Lage… Einkaufsstraßen & der Dom ist zu Fuß schnell zu erreichen. Frühstück war für uns total ausreichend.

（由 Google 翻译）可惜的是，我们房间里的床是带轮子的，可能因此有点摇晃吱吱作响，但这真的是唯一的缺点了。我们的房间在六楼，可以欣赏到大教堂和莱茵河的美丽景色。步行即可轻松抵达市中心。 特别感谢酒吧的贾斯汀和奥利弗，他们热情好客、专业周到。饮品美味可口，他们还给了我们很多专业的建议。即使只是为了去酒吧喝一杯，我们也愿意随时再次光顾。 附：即使不加蛋清，阿佩罗酸酒的味道也很棒。 （原文） Leider waren die Betten in unserem Zimmer auf Rollen und wahrscheinlich deswegen sehr am wackeln und am quietschen das ist aber auch wirklich das einzige was zu bemängeln war. Wir hatte ein Zimmer in der 6 Etage und eine wunderschöne Aussicht auf den Dom und den Rhein. Die Innenstadt konnten wir ganz leicht zu Fuß erreichen. Ein ganz besonderes Lob und ein Großes Dankeschön an Justin und Oliver von der Bar. Die zwei sind wirklich sehr zuvorkommend, herzlich und professionell. Die Drinks waren wirklich sehr lecker und wir wurden auch fachlich beraten. Alleine wegen den beiden würden wir jederzeit wiederkommen selbst wenn es nur ist um in die Bar zu gehen. Ps: der Aperol Sour schmeckt auch ohne Eiweiß sehr lecker.

（由 Google 翻译）这家酒店位置绝佳，地理位置非常中心。我们来科隆是为了参加狂欢节，感觉这里是个很棒的下榻之处。尤其让我感激的是，我离开那天把戒指落下了，酒店二话没说就帮我寄了回来。我只发了一封邮件就解决了这个问题。非常感谢！ 房间里的一切也都很棒。唯一有点小瑕疵的是浴室门有点吱吱作响，还有马桶冲水时会发出咕噜咕噜的声音。但总的来说，这是一家非常不错的酒店。酒吧也很棒，一天结束的时候可以去那里放松一下。 （原文） Ein echt super Hotel sehr zentral. Wir waren auf dem Carneval in Köln zu Gast und fand es einfach gut zum übernachten. Was ich sehr toll fand ist, dass ich am Abreisetag meinen Ring vergessen hatte, und sie ihn mir ohne Probleme zu mir zurück geschickt haben. Eine kleine Email und das hat gereicht das ich mein Ring zurück bekommen habe. Vielen lieben Dank dafür. Im Zimmer fand ich auch alles super, im Bad war nur die Türe etwas nervig da sie gequitscht hat und die Toilettenspülung gekluckert hat. Aber so sehr schönes Hotel.Tolle Bar zum ausklingen lassen .

（由 Google 翻译）尽管氛围确实令人愉悦，但服务却差强人意！在地下车库给电动汽车充电，所有充电桩都无法正常工作（他们倒是很乐意地给了我们说明书，然后就让我们自己慢慢摸索问题所在！）。 “慵懒的星期天”在科隆并不流行。那天是星期天，我们的房间空着；他们之所以让房间空着，是因为酒店要举办一个贸易展览会，以防万一有另外500位客人入住NH酒店。 最后，下次我宁愿省下25欧元的早餐费。很多客人都是直接去餐厅吃早餐，没有提前付款——这很聪明，因为他们知道没人会检查。 （原文） ...Trotz eines wirklich herrschenden Wohlfühlambientes ließ der Service ein wenig zu wünschen übrig! Mit dem E-Auto in der Tiefgarage zu laden funktionierte an egal welcher Ladesäule nicht (= Hier wird einem gerne das Handbuch gereicht und man darf seinen Aufenthalt selbst dazu nutzen, um herauszubekommen an was es liegt!) "Lazy sunday" wird hier in Köln leider auch nicht gelebt. Unser Zimmer blieb an diesem Sonntag frei; lediglich weil Messe war, wollte man das Zimmer lieber frei lassen, im Falle es kommen noch 500 neue Gäste auf Idee im NH einchecken zu wollen. Zu guterletzt würde ich mir die 25€/Frühstück das nächste Mal sparen. Es gehen genug Gäste "einfach so" in den Frühstücksraum OHNE es vorher bezahlt zu haben = SCHLAU, wenn man weiß, dass es auch nicht kontrolliert wird ;)

（由 Google 翻译）酒店位置极佳，距离大教堂仅约600-700米。 房间设施齐全，包括电热水壶和冰箱。 浴室略显陈旧。毛巾更换和其他设施有待改进。可惜的是，附近没有可以快速用餐的地方；酒店虽然有很多自动售货机，但价格非常昂贵。 早餐还可以，不过奇怪的是，他们只提供炒蛋，却不提供培根。🤔 除此之外，总体来说，这是一家不错的酒店。 （原文） Das Hotel, ist von der Lage sehr gut.ca 600-700m zum Dom . Die Zimmer sind gut ausgestattet, inkl . Wasserkocher und Kühlschrank. Bäder etwas in die Jahre gekommen. Handtuchwechsel usw ein wenig Verbesserung , um etwas schnell zum essen leider nix in der unmittelbaren Nähe, im Hotel viele Automaten aber sehr teuer. Frühstück ganz ok , jedoch das es Rührei gibt aber kein Speck 🥓 eher selten 🤔 Sonst im großen und ganzen ein schönes Hotel.

（由 Google 翻译）我们在奥古斯丁广场酒店度过了一个美好的周末。我们两个晚上都点了三道菜，每次都非常满意。带桑拿和恒温泳池的水疗中心让这次住宿更加完美。桑拿袋很方便！我们在酒店的每个角落都遇到了热情友好、乐于助人的员工。非常感谢！ （原文） wir hatten ein wundervolles Wochenende im Hotel am Augustinerplatz. An zwei Abenden haben wir das 3 Gang Menü eingenommen und waren beide male mehr als zufrieden. Spa mit Sauna und warmem Pool machen den Aufenthalt perfekt. Saunatasche ist praktisch! In jedem Bereich des Hauses sind wir auf freundliche und ehrlich zugewandte Mitarbeiter gestoßen. Vielen Dank dafür!

（由 Google 翻译）房间很小，至少单人间是这样。床很软。房间，尤其是浴室，有一股霉味。REWE超市（奥古斯丁广场停车场）的停车费并不便宜，非常拥挤，两晚要38欧元。 隔壁的Holmes Place健身中心和水疗中心晚上人很多，游泳池里也挤满了上课的人。桑拿房里也挤满了穿着泳衣的人。 （原文） Sehr kleine Zimmer, zumindest die Einzelzimmer. Das Bett war sehr weich. Zimmer und vor allem Badezimmer muffig. Parkgarage beim REWE (Parkhaus Am Augustinerplatz) nicht gerade günstig, sehr eng und für zwei Übernachtungen 38€. Fitness und Spa nebenan bei Holmes Place, am Abend sehr voll, Schwimmbad war durch Kurse belegt. Sauna viele Leute mit Badehose.

（由 Google 翻译）我预订了早上7点的早餐。到达后发现门锁着，按门铃也没人应。打电话过去，被告知要到7点半才有人来。因为冷，我请求在里面等一会儿，但被拒绝了。到了约定时间我再次返回时，外卖员已经在外面等着了，也被拒之门外。电话还是没人接。后来我碰巧看到工作人员，便用力敲门，最后才被允许进去。 早餐本身味道不错，种类也很丰富，所以给了两星。 可惜的是，我在用餐期间完全被忽视了。没有人问我是否一切都好，也没有人收走用过的餐具。 （原文） Ich hatte eine Frühstücksreservierung für 07:00. Dort angekommen stand ich vor verschlossenen Türen. Aufs Klingeln regierte niemand. Am Telefon sagte man mir, es wäre erst ab 07:30 Uhr jemand im Haus. Meine Bitte, ob ich drinnen warten dürfte, da mir kalt war, wurde abgelehnt. Als ich zur genannten Uhrzeit zurück war, standen schon Lieferanten vor der Türe und warteten. Ihnen wurde auch nicht geöffnet. Am Telefon hob nun niemand mehr ab. Als zufällige Personal zu sehen war klopfte ich laut und wurde endlich eingelassen. Das Frühstück an sich war dann sehr lecker. Die Auswahl war super. Deshalb zwei Sterne. Leider wurde ich während des Frühstücks ignoriert. Keine Nachfrage, ob alles in Ordnung wäre, benutzes Geschirr wurde nicht abgeräumt...

（由 Google 翻译）酒店漂亮、舒适又干净。员工友善热情，乐于助人。早餐美味可口，摆盘精致。酒店提供停车位，但找起来有点费劲，试了三次才找到。😊 如果再来科隆，我们一定会再次选择这家酒店。👌 （原文） Mooi, gezellig en proper hotel. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Lekker en verzorgd ontbijt. Parking aan het hotel, maar wel wat moeilijk om het te vinden. Na 3 pogingen, toch gelukt 😊 Als we terug naar Keulen zouden gaan, kiezen we 100% zeker terug voor dit hotel 👌

（由 Google 翻译）太棒了！我们在这里感觉很舒服。就在市中心，房间超级好，床很舒服，一切都干净整洁，现代化。早餐和妈妈做的一样，员工也非常友好。我们一定会再来的。 （原文） Absolut genial. Wir haben uns hier so wohl gefühlt. Mitten in der Stadt, super schönes Zimmer, bequemes Bett und alles sehr sauber und modern. Frühstück wie bei Muddi und sehr freundliches Personal. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

（由 Google 翻译）许多流程都已实现数字化，例如办理入住。但由于房间门禁的二维码无法使用，客人仍然不得不排队等候30分钟。前台接待员还要同时管理酒吧——这非常具有挑战性。 （原文） Vieles wird digital ausgelagert, wie der Check-in. Da der QR-Code als Schluss fürs Zimmer nicht funktionierte, durfte man trotzdem 30 Minuten anstehen. Empfangsdame muss gleichzeitig die Bar machen, sehr herausfordernd.

（由 Google 翻译）浴室非常小，这一点很遗憾。房间很干净，员工也非常友好热情。早餐室很小，我们不得不排队才能找到座位。 （原文） Das Badeimmer ist leider sehr klein. Die Zimmer sind sauber und das Personal ist sehr freundluch und hilfsbereit. Der Frühstücksraum ist sehr klein. Wir mussten anstehen, um einen freien Platz zu bekommen.

（由 Google 翻译）我们在市政厅之星酒店 (Hotel Stern am Rathaus) 的住宿体验非常棒！我们于今年10月28日至30日入住。这家酒店的体验简直完美。从我们抵达的那一刻起，Andy 和 Ingmar 就热情友好、体贴周到。我们的房间舒适宽敞，而且非常干净。早餐是一大亮点——美味可口，摆盘精美。在我生日（29日）那天早上，他们更是精心准备了香槟，布置了餐桌，还准备了点心和蜡烛，并唱了生日歌，让我的生日变得格外特别。Andy 和 Ingmar 竭尽全力让我们宾至如归，并为我们提供了许多关于当地、餐厅和交通方式的实用建议。他们总是面带微笑，热情洋溢。每一个细节都体现了他们的用心和真诚待客之道。我们非常感谢他们提供的贴心服务，并强烈推荐这家酒店给所有来此地旅游的人。 （原文） Our stay at Hotel Stern am Rathaus was exceptional! Our stay was from October 28 to 30 this year. We had an absolutely wonderful experience at this hotel. From the moment we arrived, both Andy and Ingmar were friendly, welcoming and incredibly attentive. Our room was comfortable, spacious and super clean. The breakfast was one of the highlights- delicious and beautifully presented. They made it very special on the morning of my Birthday (29th) by providing champagne, decorated my table and provided a treat with a candle and sang Happy Birthday. Both Andy and Ingmar went above and beyond to make us feel at home, offering us great tips about the area, places to eat and different ways to travel. They always greeted us with a smile and always in great spirits. Every detail showed care and genuine hospitality. We truly appreciated the personal touches and would highly recommend this hotel to anyone visiting the area.

（由 Google 翻译）这家酒店非常适合在科隆短暂停留，我强烈推荐。 酒店位置优越，靠近河边、餐厅、商店和火车站，但酒店本身却十分安静。 我的房间干净舒适。 早餐种类丰富，分量十足。 Andy 和 Ingmar 是热情友好的主人。 （原文） Perfect hotel for a short stop in Cologne. I highly recommend. The location is very central to the river, food, shops and the train station. But the hotel itself is quiet. My room was clean and comfortable. Breakfast is varied and plentiful Andy and Ingmar are delightful, friendly hosts.

（由 Google 翻译）我因公出差在这里住了两晚，下次再来科隆我肯定还会选择这里。 我几乎从不写评论，但这家小巧却魅力十足的斯特恩市政厅酒店（Hotel Stern am Rathaus）实在让我忍不住要推荐一下。 酒店位置绝佳，地处市中心，步行即可轻松抵达所有游客想要去的地方。然而，它却坐落在一条安静的街道上。 这家只有八九间客房的小酒店整体来说堪称完美。热情好客是这里的重中之重。 房间虽小，但布置实用，床铺非常舒适。光凭这一点就值得点赞。 员工非常友好热情，乐于助人。但最棒的还是早餐，美味可口，品质上乘，食材均来自当地。早餐味道鲜美，很多都是自制的。从自制黄油和瑞士麦片粥到小煎饼、西班牙土豆饼、煎蛋卷等等，应有尽有。 而且所有食物都摆盘精美，分量适中。 此外，这里的咖啡也很棒。你还能要求什么呢？简直不能更好了。😊 继续保持！对我来说，每一分钱都花得值。 （原文） Ich war für zwei Nächte geschäftlich hier, werde aber sobald ich wieder nach Köln komme unbedingt wieder hier übernachten. Normalerweise schreibe ich so gut wie nie Rezensionen, das kleine aber sehr liebevoll geführte Hotel Stern am Rathaus muss ich allerdings bewerten. Die Lage ist super zentral und alles was man als Besucher so erreichen möchte, ist fußläufig schnell möglich. Dennoch liegt es in einer ruhigen Seitengasse. Das Gesamtpaket bei dem kleinen Hotel mit 8 oder 9 Zimmern stimmt voll und ganz. Hier wird Gastfreundschaft noch GROSS geschrieben. Das Zimmer ist klein aber funktional eingerichtet mit einem sehr bequemen Bett. Allein das hat schon einen dicken Pluspunkt verdient. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, das beste ist aber das sowohl geschmacklich und qualitativ sehr gute Frühstück mit regionalen Zutaten. Sehr lecker und vieles davon hausgemacht. Vom hausgemachten Butter über das Bircher Müsli, bis hin zu kleinen Pancakes, spanischen Tortillas, Omelett, etc. Und dazu noch liebevoll angerichtet in kleinen Portionen. Dazu noch guten Kaffee. Was will man mehr? Besser geht's nicht. 😊 Bleibt so und macht genauso weiter. Mir war es jeden Cent wert.

（由 Google 翻译）我们在斯特恩市政厅酒店 (Stern am Rathaus) 住了几晚，体验非常棒。最棒的是 Ingmar 带领的优秀员工，他们向我们详细介绍了这座城市。我们的房间/套房干净整洁，配备了所有基本设施，包括我们提前预订的婴儿床，而且位置优越，距离大教堂等主要景点仅几分钟路程。附近停车场的停车费为每晚 15 欧元，需经酒店确认。早餐也新鲜美味。这让我们的德国之行更加精彩！ （原文） We had an excellent experience staying a couple nights at Stern am Rathaus. The highlight was the wonderful staff led by Ingmar who provided us plenty of information about the city. Our room/suite was clean, had all the basics including a baby crib we requested in advance, and was centrally located only a few minutes away from major attractions including the cathedral. The parking was 15€/night at a nearby garage with hotel validation. The breakfast was fresh and delicious as well. It made our first visit to Germany great!

（由 Google 翻译）如果您正在寻找市中心的酒店，这里就是您的不二之选！ 员工非常友好，房间干净整洁，风格现代，虽然面积不大。早餐美味可口，氛围也十分友好。 他们会提供短途旅行的建议，而且整个市中心都在步行距离之内。 强烈推荐。 如果您在科隆，这里就是您的理想之选。 来自策勒的 Andrea 和 Alfons 向团队致以最诚挚的祝福。 继续努力！ （原文） Wenn man im Zentrum ein Hotel sucht, dann nur dieses!!! Sehr nettes Personal, saubere, moderne Zimmer, auch wenn sie klein sind. Super, super Frühstück und eine familiäre Atmosphäre. Man erhält Ausflugstips, und die gesamte Innenstadt ist fußläufig zu erreichen. Absolut empfehlenswert. Wenn Köln, dann hier. Ganz liebe Grüße an das Team von Andrea und Alfons aus Celle Macht weiter so!!!

（由 Google 翻译）一切都很棒，入住体验非常愉快！从房间到美味的早餐，一切都非常注重细节。更不用说优秀的员工，他们的友好态度和优质服务令人印象深刻，而且非常乐于助人。我们强烈推荐这家酒店，还会再来的！ （原文） Es war alles wunderbar und ein sehr schöner Aufenthalt! Alles ist mit viel Liebe zum Detail gemacht, von den Zimmern bis hin zum traumhaften Frühstück. Nicht zu vergessen dass tolle Personal, das mit Freundlichkeit und gutem Service absolut überzeugt hat und sehr zuvorkommend war. Wir können es auf jeden Fall weiter empfehlen und würden immer wieder kommen!

（由 Google 翻译）这是一家非常不错的小酒店，地理位置优越（位于市中心，但又位于一条安静的小街上），客房舒适现代。 工作人员非常友好且乐于助人，我们也非常享受美味的早餐，早餐的食材也非常优质。 （原文） Sehr schönes kleines Hotel mit gemütlichen modernen Zimmern an allerbester Lage (äusserst zentral, aber dennoch in einer ruhigen Seitenstrasse gelegen). Das Personal war sehr sympathisch und hilfsbereit, und auch das hervorragende Frühstück mit hochwertigen Produkten hat uns sehr gut gefallen.

（由 Google 翻译）有些房间很小。我最大的问题是：它们不能手动锁门！！我敢肯定有人晚上试图闯进我的房间。想锁门，但没办法。前台从特定时间开始就没有人值班，所以就安全感而言，还有改进的空间…… 不过早餐很棒！ （原文） Some rooms are quite small. My biggest issue: they can‘t be locked manually!! I am pretty sure someone tried coming into my room at night. Wanted to lock but no way. The reception is without staff starting a certain time, so in terms of feeling of safety/ security- theres room for improvement… Great breakfast though!

（由 Google 翻译）非常棒的住宿体验！我和丈夫在科隆度蜜月期间，在 The Qvest 酒店度过了一段美好的时光。酒店员工非常友善热情，几乎每个与我们交谈的人都向我们表示祝贺和祝福。前台和餐厅的员工更是竭尽全力，让我们的住宿体验与众不同。这家酒店提供多种房型，适合独自旅行和家庭入住。床很舒服，房间也很干净。酒店坐落在一个美丽的庭院里，庭院内还有一家温馨的酒吧和餐厅。距离科隆大教堂仅几步之遥！ （原文） Fantastic stay! My husband and I had a wonderful time staying at a The Qvest while in Cologne for our honeymoon. The hotel staff was incredibly kind and warm almost everyone we spoke with offered us congratulations and well wishes. The reception and restaurant staff especially went out of their way to make our stay special. This hotel offers many different room types for both solo travelers and families. The beds are comfy and the rooms are clean. It's situated in a beautiful courtyard shared by a cozy pub and restaurant. Only a short walk from the cologne cathedral!

（由 Google 翻译）我该怎么形容这家酒店呢？ 死气沉沉，无聊透顶！ 员工似乎也没什么活力。这家酒店最棒的地方就是地理位置！建筑本身看起来也挺有意思的，但也仅此而已。 我们的房间很大，但装修很糟糕，所有东西都靠墙摆放，中间空了一大块地方。 （原文） How would I describe this hotel? Lifeless and boring! The staff does not seem to have any spark either. The best thing about this hotel is the location! And the building itself looks interesting but that’s all. Our room was quite big but sadly decorated, all items were placed against the wall leaving a huge empty space in the middle.

（由 Google 翻译）设计酒店往往很棘手，因为设计通常意味着功能服从形式，所以做好面对美观却功能不全的局面的准备吧。 Qvest 的情况则不同，它既不美观也不实用：我住在四楼的房间，感觉仍然像个地下室：一扇小窗户，没有橱柜，一张沙发，一张床和一台电视。糟糕的光线让我更加沮丧，因为我是通过万豪推荐被骗预订的。唯一的优点是——员工友好热情，谢谢，以及地处中心位置。 总结一下——最终住在这里纯属意外，我以后会做好准备避免这种情况。 （原文） Design Hotel is often tricky, because Design often means function follows form, so prepare yourself to have a beautiful but disfunctional situation. In case of Qvest it‘s different it‘s neither beautiful nor functional: I had a room on the 4th floor, which still felt like a cellar: One small window, no cabinet, one chalr, a bed and a TV. Poor lighting added to the frustration of having been tricked into booking via Marriot referral. The obly plus sides - friendly and helpful stuff, thanks, and central location. Summarized - it was an accident to end up there which I will be prepared to avoid in the future.

（由 Google 翻译）我们之前住过这家酒店，对它很熟悉，很喜欢。这次我们问他们能不能带狗狗，他们确认了。到达后，我们得知他们有专门的狗狗房间，我们被安排在六楼的一间。电梯在五楼就停了，上一层楼需要爬楼梯。于是我们请求前台帮忙拿行李，但前台说她一个人，我们得自己拿。我们去了房间，发现和之前见过的房间完全不一样。非常简约，更像旅馆的设计。我们要求换一间房，但没有空房了（套房卖完了，而且其他房间铺了地毯，不适合狗狗）。如果他们能在预订前打电话告诉我们这些，那就好了，我们就会去另一家酒店。现在我们告诉前台，如果没有其他房间，我们就取消预订，最终我们取消预订离开了酒店。第二天我收到了取消费。预订是当天早上通过电话完成的。投诉后，我收到了下次入住的邀请，但没有退还取消费。 （原文） We know the hotel from previous stays and liked it. This time we asked if we can bring our dog and they confirmed. After arrival we learned they have dedicated rooms for dogs and we were given a room on the sixth floor. Elevator stoops at 5th and you have to walk stairs for one floor. So we asked for help with our luggage, but reception told us she is alone and we have to do it ourselves. We went to the room and there was no comparison with the other rooms we have seen before. Very minimalistic and more a hostel design. We requested another room but there was no other available ( suits sold out and because of carpet in other rooms, not for dogs). If they would have told us all that at the phone call before we made the reservation, would have been ok and we would have gone to another hotel. Now we told reception if no other room we would cancel our stay and eventually we canceled and left the hotel. Next day I received a cancellation fee. Reservation was made in the morning same day by phone. After complaining I received offer for next stay but no refund of cancellation fee.

（由 Google 翻译）建筑本身很棒，是一座古老的哥特式教堂。周边环境也很好。 然而，我订的是单人间，但它真的是我住过的最小的房间。我可是去过日本好几次的人，所以这话一点也不夸张。 我是万豪旅享家会员，但即便享受了强制升级，在这家酒店也没什么用。 我觉得普通房间还行，但这家酒店的单人间绝对不行。 对了，如果酒店里有人咳嗽，你肯定会被吵醒。不过话说回来，毕竟这是一座古老的教堂…… （原文） Building is amazing, old gothic church. The area is also great. However, I booked a single room, and it was literally the tiniest room I've ever been in. And that comes from a person that traveled Japan several times. I'm Bonvoy royalty, but in this hotel it didn't help to receive the obligatory upgrade. I guess the regular rooms are ok, but single rooms are a no go in this hotel. Oh yes, and if someone in this hotel is coughing, you'll be awake. But again, it's an old church...

（由 Google 翻译）抱歉。但这只是一个标准间。 这栋楼看起来非常有趣，但里面却很简陋。房间也很简陋，大多很小，而且早上特别吵。只有一个人在工作，负责接待、客房服务和所有其他工作。她人很好，但承认自己有点忙不过来。 完全没有旅享家福利。 （原文） Sorry. But its only standard. The building looks super interesting but inside its only basic. Rooms are basic, mostly small and its super loud in the morning. Only one person working, doing reception, room service and all other duties. She was very nice but admitted to be overwhelmed. No Bonvoy benefits at all.

非常干净，每次出门都能看到有人在打扫。接待人员都很友善。单人间的价钱不太划算，淋浴房是公用的，而且太狭窄了。

真的是完美 干净 好看 态度好 设施齐全

完美

床和房间对于青旅来说真的相当大，有窗帘，房间临街有街景，设施很齐全，对我来说很完美。接待处小姐姐解释地非常细致全面，附近超市相当齐全。

（由 Google 翻译）很棒的旅舍，房间很漂亮。我住的六人间宿舍非常宽敞，窗帘很棒。每个人都有一个储物柜，足够放一个大行李箱，非常好。床很大，房间明亮通风。楼下的酒吧很酷，当地环境也很棒。工作人员很友好，设施也很好。强烈推荐，这是一次很棒的旅舍体验。 （原文） great hostel with lovely rooms. the 6 person dorm i stayed in was great spacious and having curtains was amazing. each person has a locker big enough for a large suitcase which was very good. the beds are big and the room was light and airy. the bar downstairs is very cool and the local area is great. the staff are friendly and the facilities are good. would highly recommend, this was a great hostel experience.

（由 Google 翻译）科隆一家很棒的旅舍。我在那里住了一晚，感觉非常好。从员工到房间，从一开始都非常友好，到干净整洁的房间，一切都令人倍感亲切。 旅舍厨房设施齐全，方便您自己做饭，还有一台免费的饮料机。此外，旅舍还设有休息区，方便您与旅舍的其他人见面。 退房后，他们帮我们保管背包，方便我们舒适地在城里漫步。唯一的缺点是旅舍位置不太中心，但交通便利。我还会再来住的！ （原文） Buen hostal en Colonia. Pasé una noche y me transmitió muy buenas vibras. Desde el personal, que fue muy amables desde el primer momento, hasta las habitaciones que estaban limpias y ordenadas. Había una cocina con todo lo necesario para que te hagas tus propias comidas y una máquina de bebidas gratis. También había una sala de estar por si quieres conocer a gente del hostal. Nos guardaron la mochila después del checkout para poder caminar de manera más cómoda por la ciudad. Por poner una pega, no es muy céntrico, pero está bien comunicado. Repetiría!

（由 Google 翻译）这家旅舍简直像梦境一般。我比住酒店更喜欢这里。我住的是芭蕾主题宿舍，超级漂亮。从床上望出去的景色更是美不胜收。旅舍提供免费的姜汁、茶和咖啡。毛巾也是免费的，这在现在的旅舍里可是很少见的。如果你想加热食物但又不会做饭，旅舍里还有微波炉。真希望我还能再来住一次！ （原文） This hostel was something out of a dream. I enjoyed it more than I would a hotel. The room I stayed in was a ballet themed dorm and so so pretty. And the view from my bed was incomparable. Free ginger shots and tea, coffee was available. The towels were free too which is rare for hostels these days. There’s a microwave if you wanna heat up food but can’t cook. I wish I could stay here again!!

空调实在是太糟糕了，和很多年前的评论一样，我所遭遇的是它太冷了，但是我依然没有办法调整温度。

这个酒店可能存在一些安全隐患！小朋友的手被酒店装修的墙壁护角金属材料划伤！酒店没有相关的处理小伤口的医药包或箱！遇上周末周边的药店绝大部分也没有开门！的确很闹心，这样的经历让人感觉很不安！也许是我们小题大作！但是假期遇到这样的事还是很窝火！补充一点，房间门的锁链也是坏的，也存在安全隐患！打扫的人员也没有修护！收到你们的回复后我感到更加的伤心，正因为与前台的工作人员询问了多次都没有获得你所提到的医疗包和专业人员的帮助，谢谢

Natthida 女士非常好，而且愿意讲英语大家如果来的话可以找这位女士办理入住五星好评。

（由 Google 翻译）房间干净整洁，大小适中。早餐丰盛美味。如果酒店客满，调酒师可能会人手不足。酒店位置靠近Wunderino Arena体育场，非常棒。我们很满意，还会再来的。 （原文） Die Zimmer sind sauber und ausreichend von der Größe. Das Frühstück war sehr umfangreich und lecker. Ein Barkeeper ist evtl. Ein bisschen wenig, wenn das Hotel gut ausgebucht ist. Die Lage zu der Wunderino Arena ist genial. Wir waren zufrieden und würden wieder kommen

（由 Google 翻译）我和伴侣在科隆希尔顿酒店庆祝了我们共同的21岁生日，整个旅程简直棒极了。从我们抵达的那一刻起，一切都显得格外特别。酒店员工热情友好，体贴周到，总是乐于助人，确保我们拥有所需的一切。 酒店餐厅也十分出色——氛围极佳，食物美味，服务也无可挑剔。真正让这次体验难忘的是那些贴心的小细节。在我们每个生日的早晨，酒店员工都会送上生日蛋糕和手写的贺卡，给我们一个惊喜。这份贴心的举动让我们的生日庆祝活动更加难忘。 我们在科隆找不到比这里更好的住宿了。强烈推荐，我们一定会再次光临！ （原文） My partner and I stayed at the Hilton Cologne for our joint 21st birthdays, and the whole trip was nothing short of incredible. From the moment we arrived, everything felt special. The staff were genuinely welcoming and extremely attentive, always happy to help and making sure we had everything we needed. The hotel restaurant was fantastic — great atmosphere, amazing food, and excellent service throughout our stay. What really made the experience unforgettable were the personal touches. On each of our birthday mornings, the staff surprised us with birthday cakes and handwritten cards. It was such a thoughtful gesture and made our celebrations feel even more memorable. We couldn’t have asked for a better place to stay in Cologne. Highly recommended, and we’ll definitely be returning!

（由 Google 翻译）这家酒店就在科隆大教堂脚下……还算不错，也挺干净的。我们通过Booking预订的时候，以为房间能看到科隆大教堂的景色。房间介绍里也显示可以从窗户看到大教堂。然而，我们订的房间并没有这个选项。这也是我选择这家酒店的原因。我们感觉有点被骗了。 如果您也有类似的顾虑，请务必尽可能地确认。最好先联系酒店确认一下。 房间很安静，空调有点吵，但是通风效果很好。 总的来说，还不错…… （原文） Köln katedralinin dibinde.. Nezih temiz bir otel.. Sadece booking üzerinden alırken Köln katedrali manzarası olacağını zannettik. Oda tanıtımlarında pencereden katedral görünüyordu. Halbuki odamızın böyle bir imkanı yoktu. Bu oteli bunun için seçmiştim hâlbuki. Bir tık aldatılmış hissettik. Böyle bir düşünceniz varsa lütfen mümkün olduğunca teyit etmeye çalışın. Otelle önce irtibata geçin. Odalar sessiz, klimalar biraz gürültülü ama iyi havalandırıyor. Genel olarak fena değil...

（由 Google 翻译）房间非常宽敞，服务一流，员工敬业。 就在火车站旁边，步行约3分钟。所有你需要的东西都在附近。我一定会再次入住这里。 强烈推荐。 沐浴露、洗发水和洗手液都非常好用；我已经给自己买了。 （原文） Sehr große Zimmer, sehr guter Service, engagiertes Personal. Direkt am Bahnhof, Laufweg ca. 3 Minuten. Alles was man braucht ist in der Nähe. Werde hier definitiv wieder nächtigen. Absolute Empfehlung. Das Duschgel, Shampoo und die Handseife sind sehr angenehm, hab sie mir jetzt auch privat bestellt.

我們道歉服務很慢但兩個半小時的三道菜是不可接受的。 沒有的生牛肉。 它必須已凍結。 結果送來的是非常嚴重的和完美的六英寸的廣場三層。 紋理建議既有過Ed bash或冷藏。 當地特色攔路賊的豬肉要好很多， - 咖喱魚要比這更像是一個法式,再次-非常馬富奇py7的魚類和不多的咖喱。 餐廳裏的服務生就知道不達標而且盡他們最大的和非常有禮貌 具有諷刺意味的是我們在酒吧裏吃的第二天和食物比！

味道极好，酒醉饭饱

很不错的酒店

（由 Google 翻译）员工： 员工简直太棒了！我们带着疲惫的小女儿晚上晚些时候才到，他们非常热情周到，这真的帮了大忙。即使我们的信用卡出了问题，他们也始终耐心友好。退房时，他们甚至还送了我们女儿一个小礼品袋，真是贴心周到！ 早餐： 早餐简直太棒了。选择丰富多样，每样东西都新鲜美味，摆盘精美，整个区域一尘不染。我非常喜欢！ 位置： 地理位置优越，位于市中心，靠近火车站，步行即可到达宏伟的科隆大教堂（必看景点！）。 酒吧： 酒店的酒吧是您在城市度过一天后放松身心的好去处。这里氛围轻松，饮品美味，服务热情周到，非常适合以愉快的心情结束美好的夜晚。 客房： 客房非常干净舒适，虽然略显陈旧。未来或许值得考虑进行一些翻新，尤其是浴室。 总体而言： 我们住得很愉快，一定会再来的。强烈推荐给所有来科隆旅游的人！ （原文） Staff: The staff were simply incredible! We arrived a bit later in the evening with our tired little daughter, and they were extremely accommodating ,which really helped. Even when our credit cards had issues, they remained patient and kind throughout. When we checked out, they even gave our daughter a small goody bag such a thoughtful gesture! Breakfast: The breakfast was absolutely amazing. The variety of choices was astounding, everything was fresh and perfectly presented, and the entire area was spotless. I thoroughly enjoyed it! Location: Fantastic location, right in the heart of the city, close to the train station and just a short walk from the magnificent Cologne Cathedral (a must-see!). Bar: The hotel bar is a great spot to unwind after a day in the city. It has a relaxed atmosphere, good drinks, and friendly service, perfect for ending the evening on a pleasant note. Rooms: The rooms were very clean and comfortable, though slightly dated. It might be worth considering some updates in the future, especially for the bathrooms. Overall: We had a wonderful stay and will definitely be coming back. Highly recommended for anyone visiting Cologne!

（由 Google 翻译）从踏入酒店的那一刻起，体验就非常棒。Nicholas 热情地接待了我们，为我们办理了入住手续，并给了我们很多实用的建议，毕竟这是我们第一次来科隆。房间宽敞干净。床很舒服，我们总是睡得很好。即使我们的房间位于走廊尽头，WiFi 也很稳定。地下室设有 24 小时健身房和桑拿房。酒店位置非常便利，靠近大教堂和中央火车站，步行即可到达莱茵河、老城区（Altstadt）和购物区（Neumarkt）。我们一定会再次入住这里。 （原文） The experience was great from the moment we entered the hotel and were welcomed warmly by Nicholas who checked us in and offered us helpful advice as it was our first time in Cologne. The room was spacious and clean. The beds were comfortable and we always had a good night’s sleep. The WiFi was stable even though our room was at the far end of the hallway. There is a 24hr gym and sauna at the basement floor. The location is very convenient because it is close to the cathedral and the central station and also within walking distance to the Rhine, the old town (Altstadt), and the shopping district (Neumarkt). We will definitely stay here again.

（由 Google 翻译）地理位置优越，靠近中央车站和主要景点。房间一尘不染，维护良好，工作人员非常乐于助人——特别要感谢前台的叙利亚女孩，她笑容满面地迎接我，处处都表现出友善。酒店有健身房，但我没用——可惜没有游泳池。早餐不错，但无麸质甜点的选择不多。总的来说，这是一次非常愉快的体验，我很乐意推荐这家酒店。 （原文） Perfectly located near the central station and main points of interest. The rooms are spotless and well maintained, and the staff is very supportive — special mention to the Syrian girl at reception, who greeted me with a big smile and was kind in every way. There’s a gym available, though I didn’t use it — no pool available, unfortunately. Breakfast is decent, but there aren't many sweet gluten-free options. Overall, a very positive experience and a hotel I would gladly recommend.

（由 Google 翻译）光看外面的招牌就知道这是家五星级酒店。但住进去之后，感觉就像只住过四星或三星级酒店。房间毫无特色，浴袍和拖鞋要主动索取，没有免费的洗漱用品，房间里的迷你吧空空如也，而且每隔一部电梯就坏一次，导致要等很久。我绝对不会再选择这家酒店了。 （原文） Che sia un 5 stelle lo capisci solo dalla targa esterna, quando ci dormi esci col dubbio di essere stato in un 4 o 3 stelle. Camere anonime, accappatoio e ciabatte solo su richiesta, nessun kit di cortesia per l'igiene, frigo bar in camera completamente vuoto, un acensore su due guasto con attese interminabili. Non lo risceglierei assolutamente

干净卫生，早餐很丰盛，炸猪排也不错

（由 Google 翻译）酒店性价比很高，地理位置优越，方便游览梦幻乐园。房间略显简陋，但还不至于太让我心烦，而且舒适实用。我特别喜欢天空体育频道！房费包含的早餐也很不错，选择丰富。免费停车位有点难找，不过地下车库只要9欧元，所以还算可以。 （原文） Good value hotel in an excellent location for visiting Phantasialand. The rooms were a little scruffy, but not enough to really bother me, and regardless of this they were comfortable and functional. I especially liked having the Sky Sports channels! The included breakfast was good too, a nice selection was available. The parking was a bit tricky to find a space in the free area, but parking in the underground garage was only €9 so not too bad.

（由 Google 翻译）酒店三天里只提供一天客房清洁服务，所以我们四天的住宿期间每天都得要求更换毛巾。 卫生状况堪忧。 早餐不错，但餐厅服务员态度非常不友好！ 性价比极低。 （原文） Hotel avec un sevice de chambre 1 jour sur 3 donc il fallait demander de nouvelles serviettes chaque jour pour nos 4 jours de sejour. La propreté est indesiré Le petit dejeuner de bonne qualité mais le personnel du restaurant est tres froid ! Le rapport qualité prix est tres mauvais .

（由 Google 翻译）一家大型中档酒店，距离布吕尔市中心不远。从火车站乘出租车约10分钟。酒店隔壁有一家折扣店和一家大型超市。我的商务房很宽敞。浴室相对较小。无线网络连接不稳定。酒店部分区域信号较差。健身房很小，只有三台器械。隔壁有桑拿区。早餐不错。工作人员非常友好热情。 （原文） Großes Midscale-Hotel etwas abseits des Zentrums von Brühl. Vom Bahnhof braucht man mit dem Taxi knapp 10 Minuten. Nebenan findet sich ein Discounter und ein großer Supermarkt. Mein Business-Zimmer war geräumig. Das Bad war vergleichsweise klein. Das WLAN hatte immer wieder Verbindungsaussetzer. In Teilen des Hauses war der Empfang schlecht. Der Fitnessbereich ist sehr klein. Es gibt nur drei Geräte. Nebenan gibt es einen Saunabereich. Das Frühstück war gut. Das Team war sehr freundlich und zuvorkommend.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，靠近幻想乐园 (Phantasialand)。员工非常友好热情。 房间干净宽敞。 早餐种类丰富，而且绝对美味！ 这家酒店无可挑剔，非常棒。 （原文） L'hôtel est très bien placé, à proximité de Phantasialand. Le personnel est vraiment très sympathique. Les chambres sont propres et spacieuses. Le petit déjeuner est très varié et vraiment excellent ! Rien à redire, cet hôtel est top.

（由 Google 翻译）抵达后，那位百无聊赖的接待员让我们觉得自己很烦人。不过，同事们还是进一步询问，弥补了这一点。我们晚上9点到的房间非常闷热，整晚都无法散热，非常不舒服。我们一行三人，还带着一个学龄儿童。然而，我们抵达时没有第三张床。经要求，一位友好的接待员过来为我们折叠了一张扶手椅（广告上说是一张沙发床）。折叠后的睡眠面积是60x160。很自然，孩子睡着90分钟后，一动就掉了下来。这床对成年人来说根本没法用——但我们身高1.8米，还是抱着他。放松的感觉真是不一样。 浴室里没有第三套毛巾，不过我们再次要求后，他们给了我们。浴室非常小，淋浴的水流细小。淋浴门内侧的把手结垢严重，让人怀疑酒店其他地方是不是也打扫得干干净净。 早餐和服务都很棒，简直无话可说。 我们住了一晚就离开了，而不是被迫离开。我们把房间钥匙交给第一天的接待员时，甚至都没问我们原因。 总而言之，我们非常失望，以后绝对不会再入住H+连锁酒店了。 （原文） Schon bei der Ankunft wirkte der gelangweilte Empfangsmitarbeiter, als störe man. Diesen machten die Kollegen allerdings bei weiteren Anfragen wett. Wir kamen dann um 21:00 Uhr in ein vollkommen überheiztes Zimmer, die Wärme bekamen wir auch die ganze Nacht nicht raus, es war sehr unangenehm. Wir reisten zu dritt mit Schulkind. Es gab aber zunächst beim Betreten kein drittes Bett. Auf Nachfrage kam dann einer der freundlichen Rezeptionisten und klappte einen Sessel (angekündigt war ein Schlafsofa) aus. Die sich ergebende Schlaffläche: 60x160. Natürlich fiel das Kind 90 Minuten nach dem Einschlafen bei der ersten Bewegung heraus. Für einen Erwachsenen war es nicht nutzbar- wir tragen es mit 1,80m Körpergröße dennoch. Erholsam ist anders. Im Bad fehlte der 3. Satz Handtücher, erhielten wir auf erneute Nachfrage. Das Bad war extrem klein, das Wasser aus der Dusche eher ein Rinnsal. Der Griff an der Duschtür innen war derart verkalkt, dass man sich fragte, ob der Rest auch so gut gereinigt wurde. Das Frühstück und der dortige Service waren hervorragend, das lässt sich nicht anders sagen. Wir sind dann nach einer Nacht statt nach zwingen abgereist. Bei der Abgabe der Zimmerkarte fragte uns der Rezeptionist vom ersten Tag noch nicht mal nach einem Grund. Wir waren insgesamt sehr enttäuscht, werfen die Kette H+ zukünftig melden.

（由 Google 翻译）很遗憾，我不能给零分，但一星好评是因为它早餐不错，而且离梦幻乐园很近。除此之外，这家酒店没什么优点。房间又吵又脏，而且我以前从未遇到过的情况是，房间每三天才打扫一次！毛巾和卫生纸得去前台拿……酒店的酒吧也没有工作人员，因为工作人员两天没来！所以，绝对不会再来了。 （原文） Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben, aber der eine ist für das gute Frühstück und die Nähe zum phantasialand. Ansonsten ist an diesem hotel nichts positives zu berichten. Zimmer sind laut und schmutzig, aber was ich überhaupt noch nie erlebt habe, ist dass die Zimmer nur alle 3 Tage gereinigt werden!!! Handtücher und Klopapier muss man sich an der Rezeption holen...die Hotelbar ist nicht besetzt, weil der Mitarbeiter nicht gekommen ist (2 Tage!!) Also sicher n i e wieder.

非常值得入住的酒店，性价比高

不错

（由 Google 翻译）这家酒店给我们带来了惊喜。房间宽敞明亮……房间里有保险箱、冰箱，还有一大瓶矿泉水作为迎宾。 早餐美味可口，种类丰富，应有尽有，简直是顶级的。 服务始终友好周到。 我们一定会再次选择面朝莱茵河的房间……因为即使在晚上也非常安静。 我们很乐意再次入住。 （原文） Wir waren angenehm überrascht von diesem Hotel. Zimmer groß und geräumig........ Safe und Kühlschrank vorhanden und zur Begrüßung noch eine große Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer. Das Frühstück war sehr lecker und gut, ausreichend bestückt mit allem was man sich morgens wünscht, einfach nur top. Service immer freundlich und kompetent. Das Zimmer zum Rhein würden wir immer wieder nehmen...... da wirklich auch nachts sehr ruhig. Wir kommen gerne wieder.

（由 Google 翻译）酒店房间很干净。 这间双人房墙壁很薄，虽然可以欣赏到莱茵河的美景，但设计略显复杂。浴室配备了马桶和浴缸，可惜没有空间安装洗手池，洗手池位于入口处，紧挨着衣柜。 早餐室非常拥挤，食物很快就被吃光了，而且桌子摆放得非常近，服务员几乎忙不过来。 我们是在周末入住的。 （原文） Das Hotelzimmer war sauber Das hellhörige Hotelzimmer für zwei Personen bot einen schönen Blick auf den Rhein, wies jedoch ein kompliziertes Design auf. Das Badezimmer war mit einer Toilette und einer Badewanne ausgestattet, bot jedoch leider keinen Platz für ein Waschbecken. Es befindet sich im Eingangsbereich neben dem Schrank Frühstücksraum sehr eng platziert. Die Auswahl zum Frühstück war rasch vergriffen, Tische standen sehr nah beinander. Das Personal kam kaum hinterher um aufzufüllen. Waren am Wochenende da.

（由 Google 翻译）房间简洁，但可以欣赏莱茵河的美景。浴室和房间之间的玻璃墙很有意思，上面装饰着色彩缤纷的花卉图案，为空间增添了一抹独特的韵味。房间里有冰箱、保险箱和稳定的网络连接，非常方便。酒店还有一个小型健身房——早上人很多，所以可能会有点拥挤。总而言之，这是一次愉快舒适的住宿，景色优美！ （原文） The rooms are simple but have a lovely view of the Rhine. One interesting detail is the glass wall between the bathroom and the room — it’s decorated with colorful floral designs, which gives the space a unique touch. There’s a fridge, a safe, and a stable internet connection, which is very convenient. The hotel also has a small gym — it’s quite popular in the mornings, so it can get a bit crowded. Overall, a pleasant and comfortable stay with great views!

（由 Google 翻译）入住和退房都很顺利。员工非常友好。酒店位于市中心边缘，就在市中心地段。面向街道的房间不太理想；靠后的房间更安静一些。不过，确实能听到电车的声音。除此之外，隔音效果很好。浴室很干净；洗手池在房间里，但这并不影响使用。淋浴和马桶都很好。彩色玻璃墙甚至会给你带来一种隐约可见的剪影效果，但这通常不会造成什么困扰。床很舒服。房间里有电视和吹风机。完美！ 早餐很棒。种类丰富，食材新鲜。虽然有点混乱，但考虑到酒店的规模，也情有可原。 一切都很棒。谢谢！ （原文） Also der Check-in/ Check-out läuft hervorragend. Sehr nettes Personal. Das Hotel liegt am Rand des Zentrums direkt in der Innenstadt. Fenster aufmachen zur Straßenseite ist schlecht, ist das Zimmer hinten raus ist es ruhiger. Die Straßenbahn hört man da aber auch gewiss. Ansonsten ist alles gut isoliert. Bad war sauber, Waschbecken ist im Zimmer, stört aber nicht. Dusche WC in Ordnung. Durch die Buntglaswand bekommt man sogar ne Silhouetten Peepshow, aber das stört ja in den wenigsten Fällen. Bett war perfekt. Fernseher da, Föhn da. Passt. Frühstück war super. Reichhaltig und immer wieder frisch. Bisschen chaotisch, aber bei der Größe des Hotels verständlich. Hat alles gepasst. Vielen Dank

（由 Google 翻译）这家酒店风格很漂亮，员工彬彬有礼、热情周到，房间也很大。 可惜的是，房间状况非常糟糕：冰箱很脏，吹风机也很脏，角落里还有蜘蛛网等等。我无法给它五星好评，以后也不会再预订这家酒店了。 （原文） Das Hotel hat einen schönen Stil, das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend und die Zimmergröße toll. Leider überhaupt nicht positiv war der Zustand des Zimmers, dreckiger Kühlschrank, dreckiger Föhn, Spinnenweben in den Ecken etc. Ich kann leider keine 5 Sterne geben und möchte das Hotel in diesem Fall nicht noch einmal buchen

适合展会期间居住。周围有两个购物中心。早餐不错。

不错

（由 Google 翻译）我们在那里住了一晚，参加公司聚会……非常干净、维护良好、服务热情！！！ 我们一共24个人，住的是单人间和双人间……一切都很棒！！ 停车场很大，如果你愿意，还可以选择地下停车场。 我们预订的酒店包含早餐……丰盛的自助餐，应有尽有，而且总是新鲜补充，而且热腾腾的。 我推荐这家酒店！！！我感觉非常舒适！！！ 非常感谢工作人员！！！ （原文） Wir waren eine Nacht dort wegen ei er Firmen Feier......so sauber, gepflegt und freundlich!!!! Wir waren dort mit 24 Personen , mit einzel und auch Doppelzimmer.....alles Top!! Großer Parkplatz wenn man möchte auch Tiefgarage. Wir hatten mit Frühstück gebucht....ein riesen Buffet mit allem was das Herz begehrt und immer frisch bzw.warm nachgefüllt. Ich empfehle dieses Hotel!!! Ich hab mich sehr wohl gefühlt!!! Vielen lieben Dank an das Personal!!!

（由 Google 翻译）酒店还不错。 1. 早餐真的很棒。自助餐台上的食物会不断补充，所以你永远不会饿着肚子离开。 2. 房间的浴室是翻新过的，但卧室本身还是很老旧，墙上的油漆都脱落了。猫眼里还有一张旧纸巾。另外，枕头上的迎宾小熊软糖已经打开了。 3. 不过，酒店员工确实非常友好热情。 （原文） Das hotel war ganz in Ordnung 1. Frühstück war echt super. Es wurde im Buffet auch immer alles aufgefüllt wodurch du nicht hungrig rausgegangen bist. 2. Das Zimmer hatte zwar ein renoviertes Bad aber das Schlafzimmer war definitiv noch relativ alt was man auch an der fehlenden Farbe an der Wand gemerkt hat. Außerdem war bei der Tür beim Türspion noch altes Taschentuch. Zudem waren die Gummibärchen auf dem Kissen die als Empfangsgeschenk gedacht waren bereits offen. 3. Das Personal war aber definitiv freundlich und verständlich.

（由 Google 翻译）这是一家非常不错的酒店。 房间虽然有些陈旧，但保养得很好。浴室已经过现代化改造，值得一提的是，水压非常强劲（即使在三楼也是如此），但水温设置有点奇怪。水温会变得非常烫，所以您需要留意，尤其是如果您带着孩子旅行的话。 房间里有充足的储物空间、一台小型冰箱、一台电视和一个不错的吹风机。 前台工作人员总是很友好，您可以在那里24小时以合理的价格购买软饮料和啤酒。 早餐种类丰富，包括各种糕点、新鲜水果和蔬菜。如果您不想在酒店用餐，附近也有几家餐厅可供选择。 酒店设有大型停车场，方便自驾客人，附近的公交车站交通便利。附近还有一个购物中心，如果您忘记带什么东西或者需要买些零食，可以去那里逛逛。 酒店为自驾游的客人提供充足的储物空间。由于我不是自己预订的，所以无法评价性价比。 （原文） Ein sehr solides Hotel. Die Einrichtung der Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen, aber in top Zustand. Die Bäder sind modernisiert, hier gibt es zu positiv anzumerken, dass der Wasserdruck sehr gut ist (selbst im 3. Stock), die Temperatureinstellungen aber sehr seltsam. Das Wasser wird wirklich kochend heiß, gerade wenn man mit Kindern unterwegs ist, sollte man da also ein Auge drauf haben. Viel Platz zum verstauen von Habseligkeiten, kleiner Kühlschrank, Fernseher und guter Föhn. Die Rezeption ist immer mit nettem Personal besetzt und man kann dort rund um die Uhr Softdrinks oder auch Bier zu einem fairen Preis kaufen. Das Frühstück ist sehr vielfältig mit einer großen Auswahl von Backwaren, frischem Obst und Gemüse. Wer nicht vor Ort zu Abend essen will findet in der Nähe ein paar Restaurants. Großer Parkplatz für Auto-Reisende gute Öffi-Anbindung durch den nahegelegenen Busbahnhof. Dort befindet sich auch ein Einkaufszentrum, sollte man Mal was vergessen haben oder ein paar Snacks kaufen wollen. Zur Preis-Leistung kann ich nicht viel sagen, da ich das Hotel nicht selbst gebucht habe.

（由 Google 翻译）这家酒店非常棒，停车也很方便。房间干净整洁，足够豪华，员工也非常友好热情。 酒吧价格非常合理；我们点了一大杯（0.5升）小麦啤酒，只要5.5欧元。 自助早餐非常丰盛美味。 如果您想在科隆地区住宿，我们强烈推荐这家酒店。 （原文） Zeer mooi hotel met goede parkeergelegenheid. De kamer was netjes en voor ons luxe genoeg en het personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. De projzen in de bar waren zeer klantvriendelijk, we dronken een groot glas (0,5l) Weizenbier voor € 5,50. Het ontbijtbuffet was zeer luxe en lekker. Persoonlijk vinden wij dit Hotel een echte aanrader voor als men in de omgeving van Köln wil overnachten.

（由 Google 翻译）我们于2025年8月14日入住这家酒店。一进门，我们受到了热情的接待，并被安排到一楼的121房间。一进门，一股怪味扑面而来（像湿狗的气味）。这可能是因为到处都铺着地毯，而且所有东西都有些破旧，显露出年代久远的痕迹。房间一进门，我们几乎被震惊了。房间的气味比走廊里的还要浓烈。窗户上长满了霉菌（见图），没有空调，只有一个摇摇晃晃的风扇。家具看起来像是被扔掉的，书桌抽屉里还有两个其他客人的发夹。我们去了前台，被安排到了另一个房间（124）（至少有空调）。我们简单看了看，想去另一个房间取行李，结果在新房间的门口，一只看起来像臭虫或蟑螂的昆虫迎面扑来（见图）。衣柜锁着。我们犹豫了一下该怎么办。我们仔细阅读了其他客人的评论，还发现酒店有臭虫问题。我们检查了床垫底下，发现下面有两只甲虫。所以我们一晚都没睡就直接退房了。顺便说一句，我绝对不会把“健康区”叫做健康区。它看起来像一个老旧、散发着难闻气味的地下室。我不明白这家酒店为什么能评为四星。绝对不推荐！ （原文） Wir waren am 14.08.2025 in diesem Hotel. Als wir rein kamen wurden wir freundlich begrüßt und bekamen ein Zimmer 121 im ersten Stock zugewiesen. Oben auf der Etage empfing uns ein merkwürdiger Geruch (wie nasser Hund). Es liegt wohl daran das überall Teppich liegt und alles etwas „abgeranzt“ und in die Jahre gekommen ist. Als wir ins Zimmer kamen traf uns fast der Schlag. Der Geruch, noch intensiver als auf dem Flur. Schimmel am Fenster (siehe Foto) keine Klimaanlage, sondern ein klappriger Ventilator. Möbel wie vom Sperrmüll und in der Schublade des Schreibtisches zwei Haarklammern eines anderen Gastes. Wir gingen zur Rezeption und bekamen ein anderes Zimmer (124) zugewiesen ( immerhin mit Klimaanlage). Wir schauten es uns kurz an, wollten unser Gepäck aus dem anderen Zimmer holen und wurden dann beim Eingang des neuen Zimmers von einem Insekt begrüßt das aussah wie eine Wanze oder Schabe (siehe Foto). Der Kleiderschrank abgesperrt. Wir haben kurz überlegt was zu tun sei. Lasen uns eingehender die Rezensionen anderer Gäste durch, wobei wir auch lasen das es ein Wanzenproblem in diesem Hotel gibt. Wir schauten unter die Matratze, unter der sich auch zwei Käfer befanden. Daher sind wir umgehend ausgecheckt, ohne auch nur eine einzige Nacht dort zu schlafen. Den „Wellnessbereich“ würde ich übrigens niemals als Wellnessbereich bezeichnen. Der sieht aus wie ein alter, unangenehm riechender Keller. Es ist mir schleierhaft wieso dieses Hotel 4 Sterne hat. Absolut nicht empfehlenswert!

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住了两晚。房间干净、现代、温馨，床也很舒服。一切都井井有条，没有任何令人不快或不舒服的地方。只有下水道里有一丝难闻的气味，有点令人不安。 早餐非常美味丰盛，但人很多，有时我们不得不等一会儿才能有空位。 工作人员很友好，退房后可以把行李寄存在酒店，直到火车到达，这特别方便。 晚上（11:30 至 11:30）提供免费咖啡，全天候供应饮用水，真是个不错的选择。 酒店位置优越，距离火车总站仅 5 分钟步行路程。 总的来说，一切都很干净，维护良好，值得推荐。这是一家适合短期住宿的好酒店。 （原文） Wir haben zwei Nächte im Hotel verbracht. Das Zimmer war sauber, modern und gemütlich, das Bett bequem. Alles war ordentlich. Nichts, was irgendwie unangenehm war oder einen unwohl fühlen ließ. Lediglich ein leichter Geruch aus dem Abfluss war etwas störend. Das Frühstück war sehr lecker und reichhaltig, allerdings war es ziemlich voll, und man musste teils etwas warten, bis Sitzplätze frei wurden. Das Personal war freundlich, und besonders praktisch fand ich, dass wir unsere Koffer nach dem Auschecken noch dort lassen konnten, bis der Zug kam. Kostenloser Kaffee nachts (11:30 bis 11:30) und Wasser rund um die Uhr sind ein netter Bonus. Die Lage ist top, nur etwa 5 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt. Insgesamt alles sauber, gepflegt und empfehlenswert. Ein gutes Hotel für einen kurzen Aufenthalt.

（由 Google 翻译）这家时尚、色彩缤纷、极具现代感的酒店为您提供住宿。房间相对较小，但您需要的一切一应俱全。我们在这里感觉宾至如归。酒店地处科隆市中心，这一点尤为突出。酒店还提供免费饮用水和咖啡/茶水服务，十分便利。酒店设有酒吧，提供丰盛的早餐，包括素食以及每日供应的各种新鲜面包卷和羊角面包。 （原文） Schick, farbenfroh und sehr modern kann man hier wohnen bzw übernachten. Die Zimmer sind zwar relativ klein, aber alles Wichtige ist vorhanden. Wir haben uns hier wohl gefühlt. Die zentrale Lage in Köln ist besonders hervorzuheben. Eine weitere Annehmlichkeit ist der Free water und Coffee/tea Service im Hotel. Es gibt eine Hausbar und ein gutes Frühstück, auch mit veganen Produkten und täglich frischen verschiedenen Brötchen und Croissants.

（由 Google 翻译）工作人员非常友好！因为房间空着，他们让我们提前入住，而且在我们离开那天还允许我们寄存行李。 房间一尘不染，温馨舒适。阁楼空间非常棒。酒店位置便利，去哪儿都很近。 不过，周边环境不太好；街上有很多醉汉。 注意：114房间的电视遥控器坏了，我们关不掉电视。我们只能拔掉房卡才能断电，非常不方便。 （原文） El personal es súper amable! Nos dejaron hacer el check in antes porque la habitación estaba libre y nos dejaron dejar las maletas el día que nos fuimos. Las habitaciones son supero limpias y acogedoras. El espacio del loft está súper bien. Está cerca de todo. Si es cierto que la zona no nos ha parecido de las mejores, había mucha gente ebria por la calle. Observación: la habitación 114 no funciona el mando de la tele y no pudimos apagarlo. Tuvimos que quitar la tarjeta para quitar toda la corriente, con los inconvenientes que lleva eso.

（由 Google 翻译）房间很漂亮：一张宽敞的大号床，配有优质床上用品。浴室也很大。房间正对着铁路线，但因为装了双层玻璃，所以火车经过时几乎听不到声音。 我之前在评论里看到有人说这片区域有点“不太安全”。像很多火车站附近一样，这里确实有不少流浪汉。不过人流量很大，商店也很多，而且灯光明亮：我们入住期间并没有感到不自在。酒店离火车站只有5分钟的路程，所以交通完全不成问题。 大教堂、市中心和主要旅游景点都在步行几分钟的范围内：对于游客来说，这家酒店的地理位置真的非常优越。 唯一的小缺点：早餐的猕猴桃不够多！不过李子倒是挺好吃的😂 （原文） Belle chambre : grande, grand lit avec literie de bonne qualité. Grande salle de bain aussi. La chambre donnait sur la ligne de chemin de fer mais avec le double vitrage, c'était à peine perceptible quand un train passait. J'avais lu également dans les commentaires que le coin était un peu "craignos". Comme souvent à proximité des gares, il y a en effet pas mal de sdf. Mais il y beaucoup de passage, de nombreux commerces et c'est bien éclairé : à aucun moment nous nous sommes sentis gênés. Et l'hôtel est vraiment à 5 mn de la gare donc ce n'est pas un sujet. La cathédrale, le centre ville et les principaux sites touristiques sont à quelques minutes à pied : l'hôtel est vraiment bien situé pour un séjour touristique. Petit bémol : pas assez de kiwis au petit déjeuner ! Mais les prunes étaient bonnes par contre 😂

（由 Google 翻译）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 这家酒店绝对值得五星好评！我们住了两晚，非常满意。员工热情友好，房间布置时尚，一尘不染。完全听不到外面或走廊里的喧嚣——一片宁静祥和。早餐种类丰富，选择多样，食材新鲜，总有一款适合你。我们一定会再次入住！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Volle 5 Sterne von uns für dieses Hotel! Wir waren für 2 Nächte dort und rundum begeistert. Das Personal ist super freundlich, die Zimmer sind stylisch eingerichtet und absolut sauber. Vom Trubel draußen auf den Straßen oder im Flur hört man 0,0 – einfach himmlische Ruhe. Beim Frühstück findet wirklich jeder etwas – eine tolle Auswahl und alles frisch. Wir kommen gerne wieder!

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住了两晚，体验非常棒。员工非常友好热情，年轻有活力，显然很享受自己的工作。他们有空的时候也很乐意和我们聊天。 早餐很棒，种类也很丰富。24小时免费供应饮用水，晚上11:30到早上11:30还可以免费使用咖啡机。 酒店位置绝佳，步行5分钟即可到达科隆中央火车站，因此距离大教堂和市中心/老城区都很近。 房间干净整洁。大堂环境宜人，让人感觉很舒适。 我们在这里度过了一段非常愉快的时光。 来自汉堡的感谢！ （原文） Wir waren für 2 Nächte in diesem Hotel. Es war wirklich sehr gut.Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.Ein junges frisches Team welches Spaß an ihrem Job hat.Wenn Zeit war gab es auch einen kleinen schnack. Das Frühstück war gut und die Auswahl passte auch . Wasser war 24 Stunden kostenlos zu bekommen, zu dem gab es einen Kaffeeautomat den man kostlose von 23.30 bis 11.30 nutzen konnte. Die Lage ist perfekt , 5 Gehminuten vom Kölner Hauptbahnhof und somit auch sehr nah am Dom und Innenstadt/Altstadt. Zimmer waren sauber und ordentlich.in der Lobby konnte man sich gut aufhalten. Ein wirklich schönen Aufenthalt hatten . Vielen Dank aus Hamburg

（由 Google 翻译）科隆都市阁楼酒店是一家时尚现代的酒店，毗邻中央火车站。酒店欢迎所有年龄段的客人，员工非常友好。房间虽然不大，但储物空间充足，而且干净现代。早餐相对简单，但应有尽有——绝对无可挑剔。员工始终热情友好，所以我很乐意再次入住。 （原文） Das Urban Loft Cologne ist ein stylisches und modernes Hotel direkt in der Nähe des Hauptbahnhofs. Bei den Gästen sind jung und alt willkommen und das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind zwar überschaubar dafür gibt es viele Ablagemöglichkeiten und es ist sauber und modern. Das Frühstück ist relativ einfach gehalten aber man hat alles was man braucht, kann man absolut nichts sagen. Das Personal war durchwegs freundlich also kommt man gerne wieder.