日内瓦中29家最佳水疗酒店

（由 Google 翻译）⭐☆☆☆☆ 今天我们去了日内瓦贝尔格四季酒店，希望能享受一顿轻松的下午茶，但遗憾的是，体验远不如预期。 我是素食主义者，我们和儿子一起分享下午茶，所以我问他们能不能做一份素食套餐和一份普通套餐。他们确实满足了我的饮食要求，我很感激。然而，我只想两个人分享一份，但他们坚持要我们点两套全套——没有例外。这感觉太刻板了，尤其是在一家豪华酒店。 茶具本身摆盘精美，但大部分都是甜点。咸味食品很少，感觉不太均衡。最后，他们给我们上了绿茶冰沙——令我们惊讶的是，其中一个碗里竟然有一根头发。 当我们指出这一点时，服务员只是说了一句“我们也不满意”，然后就把茶拿走了，拿来了付款机。他们没有道歉，也没有提出任何补救措施——只是态度非常冷漠。我母亲好心地付了钱，但我们离开时却感到失望和不受欢迎。 我原本期待一家四季酒店能提供更好的服务、更灵活的安排和更卫生的环境。可惜的是，这次体验并没有体现出我们心目中对这个品牌的期望。 （原文） ⭐☆☆☆☆ We visited the Four Seasons Hotel des Bergues in Geneva today hoping to enjoy a relaxing afternoon tea, but unfortunately, the experience fell far short of expectations. I’m vegetarian, and we were sharing the tea with my son, so I asked if they could make one set vegetarian and one regular. They did accommodate the dietary request, which I appreciated. However, I only wanted to share one order between the two of us, but they insisted that we order two full sets — no exceptions. That felt unnecessarily rigid, especially at a luxury hotel. The tea set itself was beautifully presented, but mostly sweet. There were very few savory items, which made it feel unbalanced. Toward the end, they served us green tea sorbet — and to our surprise, one of the bowls had a hair in it. When we pointed it out, the waiter simply said, “We’re not happy about it either,” took it away, and brought the payment machine. There was no apology, no offer to make it right — just a very dismissive attitude. My mother kindly paid, but we left feeling disappointed and unwelcome. I expected better service, flexibility, and hygiene from a hotel with the Four Seasons name. Sadly, this experience did not reflect the standards we associate with the brand.

（由 Google 翻译）短暂的日内瓦之旅，展现了这座城市由商业驱动，雄心勃勃的全球视野——从这里人们的言谈举止、生活节奏和优雅气质中，都能感受到这一点。然而，在这种专业的活力之下，隐藏着一种沉稳的优雅。日内瓦拥有无可挑剔的餐厅标准和精致的国际化氛围，在湖畔的美景和轻松优雅的氛围中，您可以享受一段绝佳的两日休闲之旅。 （原文） A brief visit to Geneva reveals a city driven by business and global ambition — you can sense it in the conversations, the pace, and the polished outlook of its people. Yet, beneath that professional energy lies a calm sophistication. With impeccable standards in its restaurants and a refined, cosmopolitan atmosphere, Geneva offers a wonderfully relaxing two-day escape amid its lakeside beauty and effortless elegance.

（由 Google 翻译）雅科弦乐四重奏音乐会回顾🎻✨ 我们非常幸运地聆听了雅科弦乐四重奏的精彩演出，他们演奏了标志性的摇滚乐曲。演出的场景美得令人窒息：贝尔格酒店（Hôtel des Bergues）的豪华大厅，2500支蜡烛点亮，营造出令人沉醉的氛围。 我们带着七八岁的孙辈，很高兴看到他们在如此尊贵的环境中探索新事物。这是一个难忘的时刻，强烈推荐！ 工作人员也非常热情友好。 （原文） Avis sur le concert du Quatuor à Cordes Yako 🎻✨ Nous avons eu la chance d’assister à un concert absolument magique avec le Quatuor à Cordes Yako, interprétant des morceaux de rock emblématiques. Le cadre était féerique : une salle somptueuse de l’Hôtel des Bergues, illuminée par 2500 bougies, créant une atmosphère envoûtante. Accompagnés de nos petits enfants de 7 et 8 ans, nous avons été ravis de les voir découvrir quelque chose de nouveau dans un cadre prestigieux. Un moment inoubliable et une expérience à recommander vivement ! Le personnel est absolument charmant aussi

（由 Google 翻译）地理位置优越，服务卓越，历史建筑与现代室内设计完美融合！ 四季酒店坐落于湖畔，地理位置绝佳。驾车抵达时，需短暂驶入限行区域方可直达酒店入口。酒店提供代客泊车服务，快捷可靠。 接待处和礼宾部与酒店大堂略有隔开，但装饰精美，鲜花点缀，处处体现四季酒店品牌的优雅格调，并陈列着四幅代表四季的艺术作品。酒店设有经典的 Bar des Bergues 酒吧、一家意大利餐厅和一家日式屋顶餐厅。 这座历史建筑经过精心翻新，客房和水疗中心均拥有精致现代的室内设计。酒店设有三部电梯，分别位于酒店的不同区域。 水疗中心、泳池和健身设施位于顶层，自然光线充足，可饱览壮丽景色。 特色设施包括： 客房淋浴间内设有土耳其浴室。 水疗中心设有两间独立的蒸汽浴室，温度各不相同。 早餐提供自助餐和点餐两种选择。 这家酒店在四季酒店集团中有何独特之处？ 所有设施和产品均带有四季酒店标志性的标识或设计。 代客泊车团队和门童热情周到、积极主动，为您留下难忘的第一印象，并让您每次入住都倍感愉悦。 客房清洁服务堪称一流，在四季酒店集团中名列前茅。客房的布置细致入微，每日还会贴心地准备小礼物，为您的入住增添更多惊喜。 酒店环境静谧，部分客房设有面向内庭院的阳台，另一些客房则可欣赏勃朗峰美景。 （原文） Central location, exceptional service, and a historic building with a modern interior design! The Four Seasons Hotel des Bergues is located directly on the lake. When arriving by car, one must briefly enter a restricted-traffic zone to drive up to the hotel entrance. Valet service is provided and is both very quick and highly reliable. The reception and concierge area is slightly separated from the main hotel lobby, but beautifully decorated with fresh flowers and in keeping with the Four Seasons brand, featuring four artworks representing the seasons. The property offers the classic Bar des Bergues, an Italian restaurant, and a Japanese rooftop restaurant. The historic building has been meticulously renovated, with guest rooms and the spa offering a refined, modern interior. Guests have access to three elevators located in two different parts of the hotel. The spa, pool, and fitness facilities are located on the top floor, with abundant natural light and magnificent views. Special features include: In-room hammam functionality within the shower. Two separate steam rooms in the spa, each with different temperatures. Breakfast available both as buffet and à la carte. What makes this hotel stand out within the Four Seasons group? All amenities and products carry the distinctive Four Seasons des Bergues logo or design. The valet team and doormen are exceptionally kind, attentive, and proactive—creating a memorable first impression and making every return to the hotel a true pleasure. Housekeeping service is outstanding, arguably among the very best across the Four Seasons portfolio. Rooms are prepared with remarkable attention to detail, and each day small gifts are provided, adding thoughtful touches that enhance the stay. The hotel offers a tranquil environment, with rooms featuring balconies facing the inner courtyard as well as accommodations with views of Mont Blanc.

（由 Google 翻译）去大堂餐厅/咖啡厅喝咖啡。一个服务员要服务八桌客人，他经常长时间消失不见，完全无视我们。我们示意他过来半小时后，只好起身离开。他坚持把所有订单都记在脑子里，不做笔记，也就是说，每点完一个订单，他就跑到电脑前，连看都不看一眼其他桌的客人，生怕忘了。 如果你想在舒适的椅子上，欣赏着房间里漂亮的艺术品，浪费半小时（甚至更久）被人忽视和遗忘，那这里倒是挺适合你的。 （原文） Went into the lobby restaurant / cafe for a coffee. One waiter serving 8 tables, he disappeared for long periods and ignored us. After 30 minutes of signalling him to come and serve us, we have up and left. He insisted to take every order in his head, without making notes, meaning that after each order he ran to the computer without looking at the other tables, lest he forget the order. If you’d like to waste 30 minutes (or longer) getting ignored and forgotten about, in comfortable chairs and with nice artwork in the room, this is the place for you.

（由 Google 翻译）四季酒店真是太棒了！一切都很完美！它美极了，尤其是圣诞装饰的时候。除了夏天，这是我们最喜欢的度假季节。 （原文） What can you say about Four Seasons… all is great! It’s so beautiful, especially with the Christmas decorations. This is our favorite time to visit, apart from summer.

（由 Google 翻译）服务超赞！房间干净整洁，景色优美，早餐完美！明年肯定还会再来！ （原文） Incredible service. Room clean and ready. Nice view and perfect breakfast. Will come back next year for sure !

（由 Google 翻译）非常棒的酒店。 员工热情周到，服务响应迅速。 酒店风格现代，又不失复古韵味。 早餐不错，无可挑剔。 我们在日内瓦布里斯托尔酒店度过了愉快的两天。 （原文） Un très bel hôtel. Personnel à l écoute et réactif. Le style est contemporain avec des touches vintage. Bon petit déjeuner,rien à redire. Nous avons apprécié ces 2 jours à l' hôtel Bristol de Genève.

（由 Google 翻译）地理位置、接待、早餐和服务都很棒。前台和其他服务人员都非常热情友好，乐于助人。新近装修的豪华客房宽敞、现代，非常舒适。浴室现代豪华，淋浴也很棒。免费赠送的玻璃瓶装水体现了酒店的慷慨——（感谢布里斯托尔酒店和Booking.com） （原文） Excellent location, reception, breakfast and services. Front desk and other services staff are very welcoming and helpful. The recently renovated deluxe rooms are spacious, modern and very comfortable. Bathrooms are modern and luxurious while the showers are wonderful. Complementary glass bottled water is an appreciated gesture of generosity - (Thanks to Hotel Bristol and Booking.com)

（由 Google 翻译）踏入酒店的那一刻，工作人员热情友好的微笑欢迎令您印象深刻。 酒店地理位置优越。 服务五星级，房间温暖、整洁、舒适。 休息室宽敞，装饰精美。 这是一家非常棒的酒店，我向所有来日内瓦的游客推荐它。 我一定会再次光临。 （原文） What strikes you the moment you set foot in the hotel is the warm and smiley welcome from the staff. The hotel location is excellent. The service is 5 star and the rooms are warm, tidy and cozy. The lounge is roomy and very nicely decorated. This is an excellent hotel and I recommend it to all Geneva visitors. I'll surely come again with pleasure

（由 Google 翻译）酒店很棒，地理位置优越，房间宽敞，浴室全新装修，干净整洁。酒店全体员工服务周到，竭诚为您提供帮助，让您倍感舒适。离火车站很近。早餐种类丰富，品种齐全。强烈推荐。 （原文） Excelente hotel, bien ubicado, las habitaciones muy grandes, los baños totalmente renovados y limpios. Todo el personal del hotel es atento y tratan de ayudarte y hacerte sentir cómodo. Muy cerca de la estación de trenes. El desayuno variado y completo. Muy recomendable.

（由 Google 翻译）没有比这更好的了！在这家装修精美的酒店度过了一段难忘的时光。周到的服务一流。工作人员非常友好热情。早餐种类丰富，美味可口。酒店地理位置优越，靠近湖泊、购物区、公园和公共交通。迫不及待想再来！ （原文） Doesn't get better than this! Had the most phenomenal stay at this beautifully renovated hotel. The attentive service is first rate.The staff are very friendly and accommodating. The breakfast was varied and delicious. Hotel has amazing location close to lake, shopping area, parks and public transportation. Cant wait to return!

（由 Google 翻译）酒店很棒，员工热情友好。房间干净安静，几乎听不到走廊或外面的噪音。早餐也很不错。 （原文） Great hotel, staff were warm and nice. Room was clean and quiet, barely hear any noise from the hallway or outside. Very decent breakfast.

（由 Google 翻译）非常棒的酒店，地理位置优越，服务一流。 特别感谢Marie在我入住期间的悉心照料。🤍 我预订的是一间翻新过的房间——单人入住非常完美，但两人入住略显狭小。 强烈推荐！ （原文） Very nice hotel with an excellent location and great service. Special thanks to Marie for her support during my stay. 🤍 I booked one of the renovated rooms — perfect for a single guest, but a bit small for two. Highly recommended!

（由 Google 翻译）度过了愉快的三晚住宿。入住时升级到了小型套房，非常舒适。预订时赠送了早餐，非常美味。Sarah 的服务尤其周到，她非常友善，记得我们的喜好。我们在 Les Nations 酒吧享用了一顿美餐。桑拿浴室和土耳其浴室面积虽小，但却是放松身心的绝佳去处。步行即可轻松抵达 5/8 路公交车站，方便前往科尔纳万火车站或老城区。步行不远即可到达 Nations 酒店，在那里您可以参观联合国总部和“断椅”雕塑。步行不远即可到达 Petit Saconnex 公园，那里有一些很棒的餐厅和一个公园，很多人带着狗狗来这里玩耍。强烈推荐！ （原文） Had a lovely three night stay. Was upgraded to a junior suite at check-in, and it was very comfortable. Breakfast was complimentary with my booking and was excellent. Sarah in particular was very pleasant and an attentive server who remembered our preferences. We enjoyed one meal at Les Nations bar. The sauna and hammam are small but offer a wonderful way to relax. Easy walk to bus stops for the 5/8 to go to Gare Cornavin or old town and it is a short walk to Nations where you can see the UN Headquarters and the Broken Chair sculpture. It is also just a short walk to Petit Saconnex where there are some lovely restaurants and a park where lots of people take their dogs to play. Highly recommend!

（由 Google 翻译）毫无疑问，这是我住过的最好的五星级酒店！如果可以打10星，我绝对会毫不犹豫地给它10星。 全体员工的态度和专业精神都堪称完美，值得满分10分。每一次互动都热情友好，处处体现着对卓越待客之道的执着追求。 我尤其要高度赞扬一下包裹管理部门的那位先生！他高度的责任心和敬业精神令人印象深刻，极大地提升了我的入住体验。他尽心尽力、高效地处理了我的包裹。非常感谢您提供的优质服务！ 洲际酒店，感谢您为我带来如此美妙的体验。您团队对卓越的不懈追求，使你们成为豪华住宿的黄金标杆。强烈推荐！ （原文） This is, without a doubt, the ABSOLUTE BEST 5-star hotel I have ever stayed at! If I could give it a 10-star rating, I absolutely would. ​The attitude and professionalism of the entire staff deserve a perfect 10/10. Every single interaction was warm, helpful, and truly demonstrated a commitment to outstanding hospitality. ​I must give a special, high-praise shout-out to the gentleman in the Package Management Department! His exceptional level of responsibility and dedication was truly remarkable and made a huge difference to my stay. He went above and beyond to handle my packages with care and efficiency. Thank you so much for your superb service! ​InterContinental, thank you for providing such a wonderful experience. Your team's commitment to excellence makes you the gold standard in luxury accommodation. Highly, highly recommended!

（由 Google 翻译）在日内瓦洲际酒店入住体验很棒。前台人员非常优秀、专业、高效，而且非常乐于助人。房间很棒，床也很舒服。 浴室略显老旧，空间也比较小。早餐虽然品质不错，但种类繁多，有些菜品缺失，这在五星级酒店里是不应该发生的。餐厅员工很友好，但显然被拥挤的客流搞得不知所措。 对于这种级别的酒店来说，早餐区应该更好地准备和组织，以应对高峰时段，并保持更安静的氛围。总的来说，住宿体验非常好，但早餐还有改进的空间。 （原文） Great stay at InterContinental Geneva. The reception staff were excellent ,professional, efficient, and extremely helpful. The room was excellent with a very comfortable bed. The bathroom was a bit old and quite small, and breakfast, while good in quality, was very crowded with some items missing something that should not happen in a 5-star property. Restaurant staff were friendly but clearly overwhelmed by the rush. For a hotel of this level, the breakfast area should be better prepared and organized to handle peak times and maintain a calmer atmosphere. Overall, a very good stay but with room for improvement at breakfast.

（由 Google 翻译）我最近于11月13日至25日入住日内瓦洲际酒店。整个入住体验宁静舒适，精致优雅，处处细节都体现了酒店的用心。 我特别想感谢客房部的Fidelina，她每天都把我的房间打理得井井有条。餐厅的Vijoria和Sarah热情周到，她们的服务让我的入住体验格外美好。前台的Abdul尤其乐于助人，总是为我准备雨伞，方便我去办公室，并在我退房时帮我和同事搬运行李。 总而言之，这次入住体验非常愉快，酒店管理得井井有条。我期待着再次光临。 离开时，我心情愉悦，已经准备好迎接节日的到来。🎅🏻🎄 （原文） I recently stayed at the InterContinental Geneva from 13–25 November. The experience was calm, comfortable and refined, with consistent attention to detail throughout my stay. I would like to make a special mention of Fidelina from housekeeping, who kept my room in excellent condition every day. Vijoria and Sarah in the restaurant were attentive and welcoming, and their service made a noticeable difference during my stay. Abdul at the front entrance was particularly helpful, always ready with an umbrella for my trips to the office and providing great assistance with my colleague’s and my luggage during checkout. Overall, the stay was well-managed and enjoyable. I look forward to returning. I left with a spring in my step and ready for the festive season.🎅🏻🎄

（由 Google 翻译）非常感谢我们的服务员Sarah，这次用餐体验非常棒！每天早上她都会面带微笑地迎接我们，而且我们一句话都没说，她就把我们点的菜都记得清清楚楚。她不仅热情友好，乐于助人，还给我们提供了很棒的推荐，让我们的用餐体验提升了不少。食物本身就很美味，但Sarah周到的服务和热情好客的性格更让我们的用餐体验更加完美。强烈推荐！ （原文） We had an exceptional experience thanks to our waitress, Sarah! Every morning she greeted us with a smile and somehow remembered all of our orders perfectly without us having to say a word. She was not only pleasant and accommodating, but also gave fantastic recommendations that really elevated our meals. The food itself was delicious, but Sarah truly made the experience outstanding with her attentive service and welcoming personality. Highly recommend!

（由 Google 翻译）这是一家环境优美、员工热情高效的酒店。从礼宾部、前台、餐厅到客房服务，无可挑剔。我入住的是一间一卧室公寓，床和枕头都非常舒适，还能欣赏到壮丽的山景和湖景。我还使用了酒店的健身房，那里的器械种类齐全。我强烈推荐日内瓦洲际酒店。 （原文） A beautiful hotel with friendly, efficient staff. From the concierge to reception to the restaurant to housekeeping, I cannot fault the service. I stayed in a one-bedroom apartment with the most comfortable bed and pillows, and a stunning view of the mountains and the lake. I also used the gym which had a great range of machines. I highly recommend the Intercontinental Geneva.

（由 Google 翻译）Les Nations餐厅的菜肴固然美味绝伦——从主菜到五款精致甜点都令人赞叹——但真正让我们的夜晚难忘的，是Omar的服务。他堪称完美服务员的典范：既专业又热情周到，让我们整桌客人都感到舒适自在，倍受关怀。他真正理解了真诚待客之道才是奢华的核心所在。 （原文） While the food at Les Nations was exceptional—from the main courses to the five delightful desserts—it was the service from Omar that made our evening unforgettable. He was the epitome of a perfect server: highly professional yet wonderfully engaging, making our entire table feel comfortable and cared for. He truly understands that genuine hospitality is the heart of luxury.

服务很到位

非常干净

（由 Google 翻译）美丽的湖景露台是享用美味早午餐的完美之选。 食物的品质和摆盘都堪称一流。我们吃得非常愉快，服务也无可挑剔，服务员也非常周到。 唯一的缺点是自制柠檬水，加柠檬水，一杯19法郎🫣，简直太划算了，比一杯葡萄酒还贵！！ （原文） Très belle terrasse avec vue sur le lac pour un super brunch. La qualité des plats et la présentation était superbe. On a vraiment bien mangé, le service est soigné les serveurs sont attentif. Seul point négatif la limonade maison eau avec du citron à 19 frs le verre 🫣 c'est du vol plus cher que le verre de vin !!

（由 Google 翻译）总的来说，令人失望。工作人员都很友好，但我的赞美也就到此为止了。正如其他人所说，这家酒店似乎需要翻新，我的房间看起来有些陈旧，存在很多外观问题。我房间里的空调几乎无法保持凉爽，浴室在我入住期间一直非常热。电视速度非常慢，用起来很烦人。不幸的是，泳池里挤满了孩子，环境并不轻松。泳池边的女服务员似乎很努力，但她们忙得不可开交，而她们的男服务员似乎也懒得帮忙。我花了45分钟才在躺椅上拿到一杯生啤。自助早餐的选择还不错，但质量一般。这家酒店最令人失望的是健身房，基本上就是一堆随意堆放在壁橱里的器材。我在日内瓦住过的其他酒店都有齐全的健身设施和桑拿房，但这家酒店似乎缺乏对健身和放松的关注。酒店地理位置优越，但设施简陋，形象陈旧，我绝对不想再来。 （原文） Overall, disappointing. The staff were all very friendly, but that’s where my complements end. As others have said, the hotel appears to be in need of a renovation, and my room seemed dated with multiple cosmetic issues. The Air Conditioning in my room barely kept it cool & the bathroom stayed extremely hot throughout my stay. The TV was extremely slow and frustrating to use. The pool was unfortunately overrun with children and was not a relaxing environment. The female servers at the pool seemed to be working hard, but they were overwhelmed and their male counterparts seemed not to be interested in helping. It took over 45 minutes to get a draft beer at my lounge chair. The breakfast buffet had a decent selection but was average in quality. The most disappointing aspect of the hotel was the gym, which is basically a random selection of equipment shoved in a closet. Other properties I’ve used in Geneva have full fitness facilities with sauna, but this hotel seems to lack any focus on fitness or relaxation. The hotel has a great location but with the poor amenities and outdated image, it’s not somewhere I’d wish to return.

（由 Google 翻译）尊敬的先生们，首先我要感谢酒店优秀的员工，他们彬彬有礼、办事高效。这包括所有员工，但我只想提一下我每天都要打交道的几位。宾客关系部Alexandra Frechou小姐大部分时间都在，让我的入住体验轻松愉快。自助早餐时，每个人都很乐于助人。我尤其要感谢Yousef先生、Rudy、Laetitia和Jeremy。特别感谢酒吧的Daniel和前台的Fred，他是一位优秀且乐于助人的经理。室外游泳池很棒，但由于天气原因，它要到明年才能开放。 话说回来，房间里的电视有些老旧了，但Fred告诉我他们正在翻新👍。最后，我希望酒店管理层能找到解决办法，那就是健身房。目前的健身房对于这样一家拥有200多间客房的豪华酒店来说太小了。非常感谢你们，我相信我在这里找到了家外之家😊 （原文） Dear sirs , let me start with mentioning the excellent staff whom are courteous & efficient. This include all staff but let me mention few that i dealt with on a daily basis. Guest relation Miss Alexandra Frechou who was available most of time making my stay both easy & pleasant. In the breakfast buffet everyone are helpful. In particular i should mention Mr Yousef , Rudy , Laetitia & Jeremy . In the bar special thanks to Daniel & at front desk Fred who is an excellent & helpful manager . The outdoor swimming pool is excellent but it was closed till next year due to weather. Having said all this , the TV’s in the room is outdated but i was told by Fred that there are in process to renew them 👍. Last point that i wish the hotel management can find a solution would be the Gym . The current gym is too small for such a luxury hotel with over 200 rooms . Thank you so much & i believe i found home away from home 😊

（由 Google 翻译）服务一流，考虑到价格，理应如此。房间地毯有些污渍，但很干净。床很舒服。早餐很棒！有几家酒吧。 （原文） Service is top notch and so it should be considering the cost. Carpets in rooms are stained but clean. Bed is very comfortable. Breakfast is GREAT! Couple of bars.

（由 Google 翻译）房间陈旧得令人震惊，维护也很糟糕。房间狭小阴暗，令人沮丧。门上的油漆剥落，家具破旧不堪，整体装饰显得冷清，缺乏创意。我们提前五天预订了这家所谓的五星级酒店，就是为了在泳池边享受一个轻松的周六。然而，抵达后，我们被告知泳池因私人活动而对酒店客人关闭——事先没有通知。提前五天预订，我们本可以也应该清楚地告知这一点。我从未听说过夏天的周六酒店泳池不对酒店客人开放。 更糟糕的是，酒店完全忘记了夜床服务。这在任何情况下都是不可接受的，当然更不符合人们对一家自诩为五星级酒店的期望。从外观和运营来看，这家酒店都不符合高端酒店的标准。 虽然工作人员彬彬有礼、热情周到，但在这样一个破败不堪的酒店里，他们能做的也有限。从外观、服务或体验来看，这根本就不是一家配得上日内瓦国际酒店的酒店。 （原文） The rooms are shockingly outdated and poorly maintained. The rooms are small dark and sad. Paint is peeling off the doors, furniture is worn, and the overall decor feels neglected and uninspired. We booked this so-called five-star hotel five days in advance, specifically to enjoy a relaxing Saturday by the pool. Yet upon arrival, we were told the pool was closed to hotel guests for a private event — with no prior notice. With five days’ lead time, this could and should have been communicated clearly. I have never heard of a hotel pool closed to hotel guests before on a Saturday in summer. To make matters worse, turndown service was entirely forgotten. This is unacceptable in any setting, and certainly not what one expects from a hotel that claims five-star status. Based on both appearance and operations, this property fails to meet the standards of high-end hospitality. While the staff is polite and well-meaning, there is only so much they can do within such a tired, run-down facility. This is simply not a hotel worthy of the Genève Internationale — not by look, not by service, and not by experience.

不好停车

（由 Google 翻译）我和我的家人真的很喜欢这家酒店！它拥有美丽的景色、优质的服务以及位于日内瓦市中心的中心位置。我也非常喜欢酒店的游泳池和美味的早餐！ （原文） I really enjoyed this hotel with my family! It had a great view, excellent service, and a central location in the heart of Geneva. I also really enjoyed the swimming pool and the lovely breakfast at the hotel!

（由 Google 翻译）非常棒的酒店，服务也很棒！！早餐时，Vadym带我们参观了一下，结果我们不得不多住一天😆。谢谢，我们还会再来的！！！ （原文） Very good hotel, with great service !! Vadym gave us a mini tour at breakfast and we had to stay another day😆. Thank you, we will come again !!!

（由 Google 翻译）当然，地理位置优越，如果幸运的话，您可以从房间看到湖景。我们研讨会的服务非常好。工作人员很好，总是乐于助人。 缺点：与您所得到的相比，这家酒店的价格过高。酒店需要翻新一下：现代化的淋浴、地毯而不是镶木地板、无法打开窗户 （原文） great location of course, if you're lucky view on the lake from your room. The service for our seminar was excellent. Nice personnel, always at disposition. Downside: the hotel is overpriced compared to what you get. Hotel needs a bit of refurbishment: modern showers, carpets instead of parquet, no possibilty to open windows

（由 Google 翻译）日内瓦湖畔一家很棒的五星级酒店……虽然不是最便宜的，但服务还是不错的。唯一让我不满的是客房服务……“请勿打扰”就是不要打扰。从外面回来后，房间打扫得干干净净，还是很让人欣慰的。早餐非常棒，从房间还能欣赏到日内瓦湖和勃朗峰的壮丽景色。我还会再来的 ;) 也谢谢你送的贴心小礼物！4.8星（满分5星）。 （原文） Nice 5 star hotel situated next to Geneva lake...Wasn't the cheapest one, service was still nice. The only problem I had, was the room service... "Do not disturb" means not to disturb. Still nice to find my room perfectly cleaned after comming back from outside. Breakfast was absolutely great, there was also a decent view on lake and Mt. Blanc from my room. I'd come back again ;) Also thank you for a sweet present! 4,8 stars of 5.

（由 Google 翻译）我最近有幸入住了费尔蒙酒店，从始至终都体验非凡。酒店地理位置优越，坐拥日内瓦湖的壮丽景色，前往市区也十分便捷。工作人员热情周到，确保我的入住体验完美无瑕。客房装饰典雅，配备了所有必要的设施。在酒店用餐也非常愉快。 我强烈推荐费尔蒙酒店给所有在日内瓦寻求舒适和卓越服务的客人。 （原文） I recently had the pleasure of staying at the Fairmont Hotel and it was an exceptional experience from start to finish. The hotel's location is unbeatable, offering stunning views of Lake Geneva and easy access to the city. The staff were incredibly welcoming and attentive, ensuring that every aspect of my stay was perfect. The rooms are elegantly decorated, and equipped with all the amenities one could need. Dining at the hotel was a delight too. I highly recommend the Fairmont Hotel for anyone looking for comfort and outstanding service in Geneva.

（由 Google 翻译）我和妻子去吃了周日早午餐。尽管天气变化无常，但喷泉的布置和景色依然令人赞叹。自助餐品质极高，选择丰富多样。我们尤其喜欢松露烩饭、果汁吧和甜点自助餐。热情的接待非常到位，工作人员也非常周到。我们强烈推荐！ （原文） Nous avons été au brunch dominical avec mon épouse. Le cadre, la vue sur le jet d’eau sont exceptionnels malgré la météo capricieuse. Les buffets proposés sont très qualitatifs, le choix est varié. Nous avons particulièrement apprécié le risotto à la truffe, le bar à jus et le buffet dessert. L’accueil est parfait, le personnel est aux petits soins. Nous recommandons vivement !

干净卫生

（由 Google 翻译）不错的机场酒店，离机场很近。需要乘坐班车，但大约每20分钟一班，需要5-10分钟才能到达。餐厅不错，但菜单选择有限。办理入住手续花了很长时间，需要多次刷卡，希望能更快一些。 （原文） Good airport hotel quite close. Need the shuttle but goes every 20’in or so and takes 5-10 min to drop off. Restaurant is good but limited selection on menu. Check-in took an age with lots of tapping, could be quicker.

（由 Google 翻译）这是第一次入住日内瓦机场希尔顿酒店，因为我们每年都会来 PALEXPO 工作一两次。这次我们想尽可能地靠近活动举办地……所以，双人间（基本房）已经很贵了（每晚 240 欧元，不含早餐），但毕竟是希尔顿酒店……就这样吧……早餐 30 法郎/人——选择多样——但还是算了！ 健身区：漂亮的泳池、经典的桑拿房（对于一家大酒店来说，面积不到 8 平方米）以及配有硬塑料座椅的土耳其浴室！！哈哈！这可是希尔顿酒店啊！？！餐厅价格不菲，但味道不错。晚餐服务简直漫不经心！顾客们聊天、欢笑，我们结束一天的忙碌工作后，正在用餐时，餐桌被毫无顾忌地收拾和重新摆放……我们从客房服务点了一杯饮料（草莓味空竹）和两茶匙甜点来享用……足足等了 45 分钟！看来真是花了这么长时间！总之！！我以前在国外（尤其是土耳其）住过希尔顿酒店，所以可以肯定地说，日内瓦的服务确实需要好好检讨一下！我们想说什么就说什么，但对我们最友好的人，我想到的是休息区那位突尼斯籍的绅士，其实是外国人！！另外，我们经常出差，所以经常在酒店里住……很多酒店比希尔顿便宜，而且更注重细节和顾客的福祉！事实证明，金钱并不能让人更快乐，至少不能让人更满意！！说完这些，我还有一些小问题想指出，但我不想再多说了。总之，我仍然很失望😌所以，如果可以选择的话，我想我不会再来了…… （原文） C’est une première à l’hôtel Hilton de Genève aéroport car nous venons travailler chaque année au PALEXPO à raison de une à deux fois par année. Cette fois-ci nous avons voulu être au plus près de l’événement… Alors, la chambre deux personnes (basique) est déjà très cher (240€ par nuit - sans petit déjeuner) mais c’est HILTON … soit… ensuite, le petit-déjeuner à 30 francs/personne - large choix - mais quand même ! L’espace bien être : belle piscine, sauna classique (8 m carré à peine pour un hôtel de grande taille) et hammam (bains turcs) avec assises raides en plastique !! Gros Lol ! C’est HILTON ?!?! Le restaurant, très cher, mais goûteux. Service du soir toute en nonchalance ! Ça papote, ça rigole autour des clients, ça débarrasse et resserre les tables sans discrétion alors que nous sommes entrain de manger après une grosse journée de travail… nous commandons une boisson (diabolo fraise) et deux petites cuillères au room service pour manger nos desserts…45 minutes d’attente ! Il paraît que c’est le temps nécessaire ! Bref !! Ayant l’habitude de séjourner dans des Hilton à l’étranger (notamment en Turquie), je peux affirmer avec certitude qu’ici à Genève, le service est à revoir sérieusement ! On peut dire ce que l’on veut mais les personnes qui nous auront été le plus agréable, je pense d’ailleurs au monsieur d’origine tunisienne de l’espace detente, sont celles d’origine étrangère !! De plus, nous travaillons régulier en déplacement, donc, côtoyons beaucoup beaucoup les hôtels… beaucoup, moins chers que Hilton, sont plus attentifs aux détails et au bien être client ! Comme quoi, l’argent ne rend pas plus heureux, en tout cas, pas plus satisfait !! Après, j’aurais bien encore quelques petites choses à faire remarquer mais je n’ai pas envie de m’étaler davantage. Tout ça pour dire que je suis quand même bien déçu 😌 du coup, si j’ai le choix, je ne pense pas que je reviendrai…

（由 Google 翻译）这是我第二次入住日内瓦希尔顿酒店，体验依然非常棒。从高效的机场接机和顺畅的入住流程，到周到细致的餐厅服务，每个细节都照顾得无微不至。 理查德还记得我上次入住，而来自马来西亚的俊明先生（Jun Ming）热情地帮我打印了快递单据，并在我离开后帮我搬运行李——他们的服务都非常出色。 早餐种类丰富，包括亚洲面条区，非常贴心。行政酒廊提供多种饮品，环境舒适，作为金卡/钻石卡会员的专属礼遇，这一点尤其令人欣喜。 健身中心设施齐全，泳池区域宽敞且维护良好。总而言之，又是一次非常棒的入住体验——期待下次光临。 （原文） This was my second stay at the Hilton Geneva, and once again, the experience was exceptional. From the efficient airport pickup and smooth check-in process to the attentive restaurant service, every detail was well taken care of. Richard remembered me from my previous visit, and I believe Jun Ming (from Malaysia) kindly helped print the courier documents and handled my luggage for pickup after my departure — both provided outstanding service. The breakfast selection was excellent, offering a wide variety of options, including an Asian noodle section, which was a nice touch. The Executive Lounge featured a good selection of drinks and provided a comfortable space which especially appreciated as a Gold/Diamond member benefit. The fitness center is well-equipped, and the pool area is spacious and well-maintained. Overall, another outstanding stay — I look forward to returning soon.

（由 Google 翻译）在这里住得很愉快！工作人员很乐于助人，提供了很好的信息。机场班车对我们的旅行需求非常有帮助。食物很美味！总的来说，住得很愉快。我唯一的抱怨是空调，虽然房间里有空调，但还是很热。不过话说回来，至少我们有空调！😁 （原文） Had a wonderful stay here! The staff was helpful and gave good information. The shuttle to the airport was so helpful for our travel needs. The food was delicious! Overall, good time. My only complaint is that the a/c was that the room was pretty hot despite having some a/c. But then again, at least we had a/c! 😁

（由 Google 翻译）酒店员工非常友好且专业，让我在整个入住期间都感到宾至如归。食物美味可口，服务也无可挑剔。房间略显陈旧，但据我了解，酒店正在进行翻新，完工后应该会有很大的提升。 （原文） Very friendly and professional staff who made me feel welcome throughout my stay. The food was delicious, and the service was excellent. The rooms are slightly dated but as I understand the hotel is undergoing renovations, which should make a big difference once complete.

（由 Google 翻译）根据评论，我们决定入住这家酒店。然而，每次进出停车场都要收取30瑞士法郎的停车费。入口处的工作人员态度冷漠，毫无帮助。我们在苏黎世希尔顿酒店并没有遇到这些问题。这次入住体验非常糟糕。 （原文） Yorumlara bakarak burada kalmaya karar verdik. Fakat otopark için her giriş çıkışta bizden 30 chf ücret kesmişler. Girişteki personel hiç yardımcı değildi. Ayrıca güleryüzlü de değildi. Zürih'te kaldığımız Hiltonda bu sorunların hiçbirini yaşamadık. Bizim için burası kötü bir deneyimdi.

（由 Google 翻译）我在蒂芙尼酒店度过了一段美好的时光。酒店地理位置绝佳——距离老城区和湖边都很近，步行即可到达任何地方，但又隐藏在一条安静的街道上，让您远离城市的喧嚣。酒店建筑魅力十足，拥有精美的新艺术风格细节，而房间则现代、干净、舒适。 工作人员热情周到，随时准备为您提供路线指引或餐厅推荐。早餐美味可口，菜品新鲜，环境温馨舒适。我尤其喜欢酒店的一些小细节——美味的咖啡、高品质的洗漱用品和舒适的床。 总而言之，酒店完美地融合了精品风格和瑞士式待客之道。我一定会再次入住这里，并推荐给所有想要体验比大型连锁酒店更个性化的日内瓦之旅的人。 （原文） I had a wonderful stay at Hotel Tiffany. The location is perfect — close enough to the old town and the lake to walk everywhere, but still tucked away in a quieter street so you don’t feel the city noise. The building has so much charm, with beautiful Art Nouveau details, yet the rooms are modern, clean, and very comfortable. The staff were warm and attentive, always ready to help with directions or restaurant recommendations. Breakfast was lovely, with fresh options and a cozy setting. I especially enjoyed the little touches — good coffee, high-quality toiletries, and a really comfortable bed. Overall, it felt like the perfect balance of boutique style and Swiss hospitality. I’d definitely stay here again and recommend it to anyone visiting Geneva who wants something more personal than a big chain hotel.

（由 Google 翻译）地理位置极佳。酒店干净整洁。房间还行，但设施简陋（一盏灯都没插电……）。早餐不推荐：工业产品价格太贵，而且选择少。员工人手不足：我们等了足足10分钟才让咖啡机工作，因为需要清空……而且没人帮忙。 （原文） Très bon emplacement. L’hôtel est sympa et propre. Les chambres sont correct, mais peu préparée (pas une lampe branché…). Le petit déjeuner a éviter : trop cher pour des produits industriels et peu de choix. Pas assez de personnel: on a dû attendre bien 10min pour arriver à faire fonctionner la machine à café car elle était à vider … et personne pour nous aider.

（由 Google 翻译）我最近带着13岁的女儿去了日内瓦，由于我的椎间盘突出症，我们在酒店入住期间遇到了一些不便。 抵达后，我得知入住时间已晚，所以下午5点左右我回到酒店取房间钥匙。令我惊讶的是，前台服务员给我们安排的房间需要爬几层楼梯——至少20级。考虑到我的情况，以及我带着两件大行李和一个随身行李，我好心地要求换一间不用爬楼梯的房间。 服务员没有帮助我们，反而提高了嗓门，说我女儿可以轻松地搬行李。虽然她尽力了，但对她来说实在太难了。 我还注意到他与其他客人互动的方式令人担忧，这让我感到不舒服，觉得受到了不尊重。他似乎仅仅因为我们的背景就不愿意帮助我们。如果没有其他空房，我希望能更礼貌地交谈，并帮忙搬行李。 我来日内瓦本来期待一个宁静的假期，但这次经历严重影响了我的住宿体验。希望以后的客人能受到更多善待和尊重。 （原文） I recently visited Geneva with my 13-year-old daughter and, unfortunately, faced some challenges during our stay at the hotel due to my slip disk condition. Upon arrival, I understood that check-in was late, so I returned to the hotel around 5 PM to collect my room keys. To my surprise, the front desk attendant assigned us a room that required climbing several stairs—at least 20 steps. Given my condition and the fact that I had two large pieces of luggage and a carry-on, I kindly requested a room without stairs. Instead of assisting us, the attendant raised his voice, stating that my daughter could easily carry the luggage. While she made an effort, it was simply too much for her. I also noticed a concerning difference in the way he interacted with other guests, which made me feel uncomfortable and disrespected. It seemed as though he was unwilling to help us simply because of our background. If there were no other rooms available, I would have appreciated a more respectful conversation and some assistance with our luggage. I came to Geneva looking forward to a peaceful holiday, but this experience significantly affected my stay. I hope that future guests are treated with more kindness and respect.

（由 Google 翻译）这家四星级酒店的设施和服务根本不符合法国四星级酒店的标准——性价比极低：接待服务冷漠无情，毫无帮助；房间维护糟糕，维护不善（我们预订的是小型套房，但整个入住期间水龙头都坏了）；清洁工作比平均水平要差（在酒店住了三天，吸尘器从来没用过）；服务人员漠不关心，房间里的洗漱用品和毛巾都简陋得可怜。如果想要浴袍，只能自己去拿！早餐也一般：没什么新鲜的，也没有自制的，就连果汁都是加了水的粉末…… （原文） Hôtel 4 étoiles qui n’a pas les exigences et les services d’un 4 étoiles en France - très mauvais rapport/ qualité prix : accueil peu chaleureux et peu aidant , chambre triste et mal entretenue ( nous avions réservé une suite junior et nous avons dû avoir un robinet cassé pendant tout le séjour ), ménage plus que moyen ( aspirateur jamais passé lors de 3 jours à l hôtel ), pas d attentions , strict minimum dans les produits et serviettes dans la chambre . Si on veut un peignoir il faut aller se le chercher soi même ! Petit déjeuner juste correct : rien de frais , pas de fait maison même les jus sont de la poudre avec de l’eau….

（由 Google 翻译）这家酒店绝对配不上四星，事实上，它甚至连三星都配不上！对于一家四星级酒店来说，它的维护状况简直糟糕透顶。房间昏暗，到处都是又旧又脏的地毯。家具破烂不堪，油漆到处都是脱落的痕迹，浴室的勾缝处发霉，墙砖的勾缝也泛黄了（我们住的是高级双人间！）。更糟糕的是，浴室的门简直是一道陷阱；门锁僵硬，完全没有保养，你很难出去。电梯很小；两个人很难进去；如果你带着一个大行李箱，那简直就是一场噩梦！ 服务方面，有时你需要等几分钟才能在前台找到人。早餐简直是灾难，几乎没有什么新鲜的。热菜只有炒蛋、煮蛋、鸡肉香肠和培根（每天都一样，我们在那里吃了三顿早餐！），水果很少，超市里的酸奶和茶很便宜，面包的选择也有限。只有一个值班人员，而且经常不见踪影。如果你需要什么，就只能凑合着用。你能感受到酒店在各个方面都在缩减开支。考虑到早餐的价格，即使在日内瓦，这真是个丑闻。 唯一的优点是酒店地处中心位置，交通便利，周围环境宁静。床上用品也很舒服，不过如果能有两个枕头就更好了，而不是一个扁平的枕头，一不小心就会脖子僵硬。非常失望；我们原本以为在这座奢华之都，四星级酒店应该能有比这更好的服务。 （原文） Cet hôtel ne mérite absolument pas 4 étoiles, d’ailleurs il ne mérite même pas 3 étoiles! Il est dans un état de manque d’entretien incroyable pour un 4 étoiles. Il est sombre, avec de vielles moquettes usées et sales partout. Le mobilier est complètement délabré, avec des éclats de peinture partout, présence de moisissures sur les joints de la salle de bains, avec les joints du carrelage mural jaunit ( et on avait une chambre double supérieure!). Cerise sur le gâteau la porte de la salle de bain t’emprisonne, tu as tout le mal du monde à sortir à cause de la serrure complète raide qui manque aussi d’entretien. L’ascenseur est minuscule, on y rentre difficilement à 2, si vous avez une grosse valise ça sera la galère! Au niveau service, pour avoir quelqu’un à la réception, il faut attendre parfois plusieurs minutes. Le petit déjeuner est une catastrophe, quasiment rien n’est frais. Il n’y a que des œufs brouillés, à la coque des saucisses de volaille et du Bacon en plats chauds( la même chose tous les jours, on y a pris 3 petits déjeuners!), très peu de fruits, des yaourts et des thés bas de gamme de supermarché, peu de choix de pain. Une seule personne au service, qui souvent disparaît. Si vous avez besoin de quelque chose il faut vous débrouiller. On sent l’économie à toute les échelles. Vu le prix des petits déjeuners c’est un vrai scandale, même pour Genève. Les seuls points positifs, sont l’emplacement central à proximité de tout, et le calme environnant. La literie est confortable aussi même si ça ne serait pas du luxe de mettre 2 coussins, plutôt qu’un seul coussin tout plat qui vous donnerait un torticolis si on ne fait pas attention. Extrêmement déçu, on s’attendait à beaucoup mieux que ça dans la ville du luxe pour un 4 étoiles.

（由 Google 翻译）这是一家很老的酒店。 我到达时已经很晚了，房间门口放着几条用过的毛巾（前台立即过来收走了）。 ​​房间里的地毯看起来不太干净，早餐种类也很有限。 （原文） És un hotel molt envellit. Quan vaig arribar, que ja era tard, tenien unes tovalloles utilitzades a la porta de l'habitació (la persona de recepció va venir immediatament a recollir). La moqueta de l'habitació no semblava neta i l'esmorzar molt limitat

（由 Google 翻译）我们预订了两张单人床，每张90厘米到130厘米宽，但只拿到了一张150厘米宽的床。我们投诉后，酒店给了我们一间有两张床（一张90厘米，一张130厘米）的房间，而且床不是挨着的。这间房本来应该是给孩子们住的。 预订单上写着“城市景观”，但这完全是胡扯。没错，就是能看到街对面的大楼。 我通过booking.com发了两封预订停车位的邮件，至今没有收到回复。“反正我们从来不回复这些邮件，”前台的回复是，“我们只看发到我们邮箱的邮件，从来不看booking.com发的。” “但你们也不接电话，”我说。对方回答说：“这完全有可能，因为你们是一家外部公司。” 我还发现酒店的网站感染了病毒。所以你根本无法到达酒店！”马桶座圈也坏了一半，淋浴和水槽的排水管在使用几分钟后发出非常奇怪的声音！ （原文） We hadden 2 eenpersoonsbedden met breedte van 90 tot 130cm gereserveerd, maar we kregen 1 bed van 150cm breed. Gaan reclameren en dan een kamer gekregen met 2 bedden (1 van 90cm en 1 van 130cm) die niet naast elkaar stonden. Een kamer voor de kinderen qua. Op reservatie stond “zicht op de stad” maar dat was BS. Zicht op de gevel aan de overzijde van de straat ja. Ook nooit antwoord gehad op mijn 2 mails via booking.com om parking te reserveren. Daar antwoorden we sowieso NOOIT op was de reactie van de receptionist. We lezen enkel de mails die naar ons E-mailadres worden gestuurd NOOIT die van booking.com. Maar jullie nemen ook geen telefoon op zei ik. Antwoord: dat kan best want dat is een externe firma. Daarnaast stelde ik vast dat de website van het hotel besmet is door een virus. Je kan dat hotel dus helemaal niet bereiken! Ook was de wc bril half kapot en maakte de afvoerbuizen van douche en lavabo zeer rare geluiden minuten na gebruik!

我通过酒店官网订了一间junior suite两晚，入住的时候只是觉得给我的房间很奇怪，是个阁楼，很怪的房型，床在尖尖的房顶下，随着房顶的降低，尽头有两个小小的窗子，一个单人小沙发，只有站在船边才能看到窗外，整个房间很不舒服很压抑（还有一个巨大的苍蝇在屋里飞，落在果盘和点心上，非常恶心，我最后把他扣在一个碗里给服务员拿走了）。但是一是因为这次来欧洲时间较长，辗转很多城市订了很多酒店，所以入住的时候不太记得自己当时订的房型，另一个进房间的时候接了个电话，忽略了核对房间。晚上睡前还是觉得这个房间很奇怪，去查了一下邮件，发现给我的房间和官网描述的此房型以及提供的图片完全不相符，马上给前台打电话询问，得到的答复是这也是junior suite，只不过有些特别。我猜整个酒店可能只有一间这么特别的junior suite。我要求第二天换到标准的房间。第二天上午我便把行李收拾好放在房间里离开酒店，跟前台说了可以在我不在的时候帮我更换房间。但是15:40左右我回到酒店得到的答复是没有房间收拾好，我上官网去查到了当时订这间酒店的juinor suite还有4间房可以提供，实在不能理解在标准的15:00check in时间过了1小时为什么还不能准备好房间，非常不开心。把这个情况告诉酒店之后很快便告诉我准备好了房间可以让我换过去。总之非常非常差的体验。我第一天进房间的时候，里面有写着我名字的欢迎卡，应该看到是中国名字预定的所以直接给的这个特殊房间。希望读中文、是中文名字的朋友谨慎预定。

（由 Google 翻译）上次我们住在日内瓦时，我们住在一家非常大的知名/品牌酒店，但由于房间陈旧而感到失望......所以这次我们仔细寻找并进行了研究，我们找到了伍德沃德酒店。 位置离喷泉不远，步行不远即可到达城镇的主要部分，我们喜欢位于湖边的位置。我们的房间可以看到湖景。 房间里的细节令人惊叹，我特别喜欢木地板和木橱柜，浴室一尘不染，艺术品，迷你吧除了酒精之外都包括在内。我们住的是豪华套房……它绝对不便宜，但如果不付费就无法达到这个标准。 水疗中心和泳池区也很完美……整个地方非常干净。 出色的酒店......我们每次来日内瓦都会回来 （原文） Last time we stayed at Geneva we stayed at a very big name / brand hotel but were disappointed as the rooms were aged....so we looked hard this time and researched and we found the Woodward. Positioned not far from the fountain and a short walk into the main part of town we love the position which is situated beside the Lake. Our room has a view of the lake. The detail in the rooms are stunning I love in particular the timber flooring and timber cupboard, the bathrooms are immaculate, the artwork, the minibar is included except alcohol. We were in a deluxe suite...it is by no means cheap but you don't get this standard without paying for it. The Spa and pool area are also immaculate...the whole place is very clean. Exceptional hotel....we will return whenever in Geneva

（由 Google 翻译）✨ 日内瓦中心地带的非凡之所！ 每次造访伍德沃德餐厅都是一次难忘的体验——无论是在酒吧享用鸡尾酒，还是在 Le Jardinier 餐厅享用晚餐，一切都堪称完美。 Maeg 和 Charles 调制的鸡尾酒简直令人叹为观止：平衡、创意十足，摆盘也无可挑剔。🍸 在餐厅里，主厨 Jean-Christophe Selve 和他的团队——Théo（经理）、Adel（侍酒师）、Pierre（领班）和 Rose（女招待）——的才华在每一道菜中都得到了充分体现。新菜单堪称珍品，融合了精致的食材、时令的食材和令人愉悦的烹饪体验。 衷心祝贺全体团队的热情款待、满满的热情以及营造的独特氛围。🌿 太棒了，我一次又一次地回到这里，每次都能感受到新的惊喜。✨ （原文） ✨ Un lieu d’exception au cœur de Genève ! Chaque visite au Woodward est une expérience inoubliable — que ce soit pour un cocktail au bar ou un dîner au restaurant Le Jardinier, tout est absolument parfait. Les cocktails signés Maeg et Charles sont tout simplement spectaculaires : équilibre, créativité et présentation impeccable 🍸 Côté restaurant, le talent du chef Jean-Christophe Selve et de son équipe — Théo (manager), Adel (sommelier), Pierre (chef de rang) et Rose (hôtesse) — se ressent à chaque assiette. La nouvelle carte est un vrai bijou, mêlant finesse, saisonnalité et émotions culinaires. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur accueil, leur passion et cette atmosphère si unique 🌿 Tellement incroyable que j’y reviens sans cesse, et à chaque fois la magie opère à nouveau ✨

（由 Google 翻译）我认为这是我住过的最好的酒店之一。服务无与伦比，酒店员工热情周到，他们待客的方式让您感觉舒适惬意，这些都是最值得珍惜的，各方面都无可挑剔。 此外，从房间质量、清洁程度、食物到氛围，一切都堪称完美。 总之，这里是一个理想的住宿之所。 （原文） Creo que uno de los mejores hoteles que visité. El servicio es exepcional, la calidez humana del equipo del hotel, como se brindan y te hacen sentir, que es de maravillas, es lo que uno más valora, impecable en todo sentido. Después, todo perfecto desde la calidad de las habitaciones, la limpieza, la comida que ofrecen y el ambiente. En fin, un lugar ideal para hospedarte.

（由 Google 翻译）就连抵达的那一刻都令人印象深刻——代客泊车、个性化迎宾、入住时提供的清凉饮品。房间宽敞明亮，视野开阔，家具豪华。客房服务快捷，食物新鲜美味。水疗区现代而干净，客人数量也少得可怜。这家酒店真正重视宾客，散发着高雅的格调。 （原文） Schon die Ankunft war beeindruckend – Parkservice, persönlicher Empfang, erfrischendes Getränk beim Check-in. Das Zimmer war grosszügig, mit herrlicher Aussicht und luxuriösen Materialien ausgestattet. Der Zimmerservice kam prompt, das Essen war frisch zubereitet und geschmacklich hervorragend. Der Spa-Bereich modern und sauber, mit angenehm wenigen Gästen. Ein Hotel, das seine Gäste wirklich wertschätzt und Klasse hat.

（由 Google 翻译）为了庆祝我的生日，我和妈妈做了一次很棒的面部护理。Margaux 和 Amélie 人很可爱，而且知识渊博。感谢你们所做的一切。 （原文） Super soin du visage pour ma maman et moi en l'honneur de mon anniversaire. Margaux et Amélie sont adorables et très compétentes. Merci pour tout

（由 Google 翻译）日内瓦最好的酒店，水疗中心棒极了，尤其是运动室。我最喜欢的运动教练是Cyndie，她的瑜伽课也很特别😊 不过其他教练也都很棒。 如果你打算来这家酒店，一定要去体验一下。 总是那么开心。 （原文） The best hotel in Genève, the Spa is amazing, specially the sport room, my favorite sport coach is Cyndie, specials for Yoga class 😊 But as well the another coach’s are amazing. If you’ll plan to visit the hotel, you have to try it. Always so happy.

比较了巴黎的，香港的，还有日内瓦的。香港的位置很好，夜景也很美。 巴黎的比较低调的奢华，日内瓦非常气派。

外表一般

大酒店

（由 Google 翻译）非常棒的住宿体验！ 入住期间，一切都完美无缺。工作人员热情友好，乐于助人；房间一尘不染，舒适宜人；氛围温馨宜人。地理位置优越，每个细节都经过精心设计。在日内瓦，我拥有了无与伦比的体验，强烈推荐，适合各种场合。早餐也很美味，种类繁多，新鲜可口，开启美好的一天。 我一定会再来日内瓦，再来文华东方酒店！谢谢！ （原文） Excellent stay! Everything was absolutely perfect during my stay. The staff were incredibly friendly and helpful, the room was spotless and comfortable, and the atmosphere was warm and welcoming. The location was ideal, and every detail was thoughtfully taken care of. I couldn’t have asked for a better experience in Geneva, highly recommended for any occasion. Also the breakfast was delicious, with a great variety of fresh and tasty options to start the day. I will definitely come back to Geneva and to Mandarin oriental! Thank you

（由 Google 翻译）这并非一次糟糕的经历，但却是我在文华东方酒店入住过的最差的一次。我曾多次入住香港和伦敦的文华东方酒店，也曾入住过伊斯坦布尔、曼谷、新加坡、东京和上海的文华东方酒店，但次数较少。虽然新加坡的文华东方酒店是其中最不豪华的，但它仍然是一家服务一流的优秀酒店。我承认，疫情期间我把重心转移到了四季酒店和柏悦酒店，但我对日内瓦文华东方酒店充满期待。 可惜的是，日内瓦的这家酒店令人失望。我通常在日内瓦会选择博瑞吉酒店或四季酒店，但由于商务伙伴的选择，这次旅行我入住了日内瓦文华东方酒店。我的房间面向大海，但布局很奇怪：一个浴室很小，只有淋浴和洗手池；另一个更大的浴室没有淋浴，只有一个没有隔断或浴帘的浴缸、一个坐浴盆和一个洗手池。 两个洗手池的排水都不畅，淋浴喷头的水会溅得到处都是；如果淋浴门没有严密密封（从淋浴间内部很难做到），水就会完全淹没浴室地板。淋浴间的沐浴露也完全空了，所以我一到酒店就只能用洗发水洗澡。 比问题本身更糟糕的是，我在抵达后两小时内就提出了这些问题，但酒店只评估了肥皂的问题。直到第三天我再次提出，淋浴间的问题才得到解决。 工作区缺少国际插座也令人遗憾。 在我入住的两天里，尽管我每天早上9点到下午5点之间都开启了“请勿打扰”模式，但客房清洁人员却没有打扫房间。 最后，餐厅的服务糟糕透顶。日式餐厅的服务还可以（虽然达不到我在东京体验到的水平），酒吧的服务尚可，但速度很慢，而早餐餐厅的服务则非常糟糕。服务不仅速度慢，而且他们经常忘记已经确认的订单（瓶装水、两次塔巴斯科辣椒酱、两次咖啡、三次为了方便我行动不便的朋友而把咖啡装在马克杯里），甚至在我们主动告知需要清理之前，他们也对洒出来的东西视而不见。总的来说，员工不够细心周到，没有一次用餐体验是好的！ 食物质量尚可，但没什么特别之处。早餐还可以，符合万豪酒店的水平。酒吧的酒水供应量很少。员工对那家日式餐厅极力推荐，虽然味道不错，但因为号称是日内瓦最好的，所以我很失望（我经常在东京、纽约、伦敦、西雅图、新加坡等更知名的城市享用厨师发办的寿司，所以这次的体验并非餐厅的问题，尽管服务员分不清中腩和大腩）。 门童服务很棒。 这种服务水平，即使是经济型酒店我也不会期待，更何况是文华东方酒店。 （原文） It was not a horrible experience, but it was the worst experience I've ever had at a Mandarin Oriental Hotel. I have stayed many times at both MO properties at Hong Kong and London, as well fewer times in Istanbul, Bangkok, Singapore, Tokyo, and Shanghai. While the Singapore one is the least fancy of the set, it was still an excellent hotel with superior service. I confess I had moved my loyalties over COVID to Four Seasons and Park Hyatt, but I was looking forward to the Mandarin Oriental Geneva. Sadly, the Geneva hotel does not measure up. My usual go to in Geneva is Beau Rivage or Four Seasons, but due to the choices of business partners, I stayed in the MO Geneva for this trip. My room faced the water but had an unusual layout with a small bathroom with a shower and sink, and a much larger room with no shower but a bathtub with no enclosure or curtain, a bidet and a sink. Neither of the sinks would drain well and the shower sprayed water all over the bathroom; if the shower door was not carefully sealed (difficult to do from inside the shower) there would be water completely covering the bathroom floor. The body wash in the shower was also entirely empty so I had to shower upon arrival with shampoo. Worse than the issue itself was that after mentioning the problems within two hours of my arrival, only the soap issue was assessed. The shower was not repaired until I mentioned it again on my third day. The lack of international outlets by the workspace was also unfortunate. Two of the days I was there housecleaning did not sevice the room though my do not disturb was on for two and three hours between 9 am and 5 pm. Finally, service at the restaurant was atrocious. The Japanese restaurant service was fine (though not at the level I would experience in Tokyo), the bar was acceptable but very slow, but the breakfast restaurant was terrible. Not only was it slow, but they routinely forgot orders they confirmed (bottled water, Tabasco on two occasions, a coffee order on two occasions, putting coffee in a mug to allow my handicapped friend to manage it on three occasions), as well as ignoring a spill until we brought it to their attention that we expected cleanup. Generally staff were not attentive or thoughtful, and there was not a single meal service that did not have a poor service incident! Food quality was competent but nothing great. The breakfasts were ok, what I might expect at a Marriott hotel. Bar had light pours. There was tremendous amounts of hype from the staff about the Japanese restaurant, it was competent but I was disappointed since it was billed as the best in Geneva (I routinely have omakase at better cities for sushi including Tokyo, New York, London, Seattle, Singapore, etc, so I do not blame the restaurant for this, though the server didn't know the difference between chu toro and otoro). Doorman service was excellent. This is a service level I would not expect even from a budget hotel, but certainly not from a Mandarin Oriental.

（由 Google 翻译）四个美妙的夜晚…… 我和伴侣在那里庆祝了生日，真是太棒了！ 从生日蛋糕等小细节到工作人员的生日祝福，一切都令人惊喜！ 礼宾人员名副其实，尤其是Pierre，他帮我们在餐厅里找到了座位，并全程给予我们很棒的建议！ 办理入住的Tom也非常迅速高效，给了我们很棒的建议。我们在Sachi餐厅也度过了愉快的时光，这是一家真正美味的日本料理餐厅！ 河景一流，房间也非常宽敞。 感谢你们所做的一切，我们一定会再来的！ （原文） 4 nuits incroyables… J’y ai fêté mon anniversaire avec ma compagne et c’était vraiment fou! Que ce soit toutes les petites attentions avec un gâteau d anniv et le personnel me le souhaitant c’était top! Les concierges sont au niveau de leur réputation notamment Pierre qui nous a trouvé des places dans des restaurants complets et qui nous a super bien conseillé tout le temps! Tom au check-in aussi était super rapide efficace et de bons conseils d’ailleurs on s’est régalé au resto Sachi un japonais gastro vraiment bon! Superbe vue sur le fleuve et chambre très grande. Merci pour tout on reviendra

（由 Google 翻译）我明天就要退房了，但还是忍不住趁有空发了一条评论。这家酒店真是太令人失望了。如果我仔细看中文营销网站，感觉有些房间好像翻新过。其他房间没有，我的房间显然没有。窗帘和地毯的颜色混搭得糟透了，这种颜色大概自上世纪80年代末的欧洲就没见过了。窗户隔音效果几乎为零，后院里堆满了几十个垃圾桶。我无法想象二楼的景色……我没有去餐厅，而是点了客房服务，最后点了个常见的比较酒店时常用的菜：芝士汉堡。嗯，这可能是我这辈子吃过最难吃的芝士汉堡了。肉质糟糕透顶，面包更是灾难，芝士大概是从附近超市买来的一片。总之：寡淡无味。你或许可以在火车站的汉堡王以三分之一的价格买到更好的芝士汉堡。牛油果鹰嘴豆泥的味道和纸一样，看起来像UPF泥，无需多言。总之，这家酒店位置很好，但如果你必须住在面向庭院的房间里，我们给你安排了一间，那我们最好要求退款，然后赶紧离开这里！ （原文） I am checking out tomorrow but I could not resist to post a comment while I have some time. This hotel is a massive disappointment, it feels that some rooms are renovated if I saw well into the Mandarin marketing website. Others are not, mine is clearly not. It’s an awful mix of curtains and carpet colours that you have not seen since probably the late 80s in Europe. The window soundproofing is almost inexistent and the back courtyard is overseeing dozens of bin containers. I cannot imagine the view on the second floor…I didn’t try the restaurants but the room service and instead picked the usual choice when you want to compare apples to apples across hotels: the cheeseburger. Well it was probably the worst cheeseburger I had in my life. The meat was awful, the bun a disaster, the cheese was probably a slice coming from the supermarket nearby. In short: insipide/tasteless. You’ll probably get a better one at the rail station at burger king for a third of the price. The avocado houmous had the same taste as paper and were looking like an UPF purée, needless to comment further. In short, very well located hotel but if you have to stay in the room and you are given one facing the courtyard, well ask for a refund and simply run away from this place!

酒店的停车场有限高，这给我们的出行带来了极大等我困扰。由于日内瓦停车困难，我们被迫把超出限高的车开进了停车场，导致了进出场困难

前台服务人员的态度恶劣.

（由 Google 翻译）一切都棒极了！我和朋友们去那里吃了顿晚​​餐，真是惊喜连连！食物美味可口，饮品也令人惊艳，氛围更是超级棒！但我必须特别表扬一下经理Victor的服务，他非常细心周到，而且非常专业。他耐心解答了我们的一些问题，多亏了他，我们才度过了一个如此美好的夜晚。 我们希望很快能再次光临！ （原文） Everything was excellent! I went with my friends for dinner and I was truly pleasantly surprised! The food was delicious, the drinks spectacular, and the atmosphere super nice! But I must highlight the service from Victor, the manager, who was very attentive and professional. He helped us with some questions we had, and thanks to him, we had a very special evening. We hope to return soon!

（由 Google 翻译）从我们抵达的那一刻起，就感受到了无比的热情款待。工作人员展现出真诚的友善和无可挑剔的专业精神，让我们立刻感到宾至如归。团队中的每一位成员都细致入微地关注着我们的需求，并随时准备面带微笑地提供帮助。这是一次温馨而精致的体验，绝对值得五星好评。特别感谢Victor。 （原文） Un accueil absolument remarquable dès notre arrivée. Le personnel a fait preuve d’une gentillesse sincère et d’un professionnalisme irréprochable, nous mettant immédiatement à l’aise. Chaque membre de l’équipe semblait réellement attentif à nos besoins et prêt à aider avec le sourire. Une expérience chaleureuse et raffinée qui mérite largement cinq étoiles. Grands merci surtout à Victor

（由 Google 翻译）入住诺富特酒店真是太棒了！环境非常安静舒适。美食酒吧的食物非常美味，尤其是牛肉汉堡，多亏了Victor，汉堡的味道更上一层楼！他非常热情周到。我一定会再来的！Victor 🙌 （原文） C’était un immense plaisir de venir au Novotel! Très calme et relaxant. Une nourriture au gourmet bar super, en particulier le burger bœuf qui fut une encore meilleure expérience grâce à Victor! Très accueillant et attentionné. Sans doute à refaire! Victor🙌

（由 Google 翻译）我这次是出差来的，体验非常棒。员工们热情友好又专业，让这里格外特别。房间宽敞、干净、隔音效果好、设施齐全且维护良好。健身房不错，早餐也很棒，让人流连忘返。因为太喜欢这里了，我立刻带着家人又来了一次，度过了一个美好的周末。 （原文） I visited on business and it was excellent. The staff make it special, they are so friendly and professional. But the rooms are spacious, clean, sound proof, well equipped and maintained. The gym is good and the breakfast is fantastic, you won’t want to leave. I came back immediately with my family for the weekend as I loved it here so much.

（由 Google 翻译）房间的氛围让人感觉像是置身于深夜便利店的后门，刺眼的白光让人昏昏欲睡。浴室门关不上……幸好当时房间里只有我一个人。大堂非常老旧，而且功能性很差，只有一个很小的残疾人升降机用来搬运行李上下楼。主电梯也很慢，而且只会呼叫你按的那一侧，这让人很恼火。 （原文） Ambience of the room feels like you’re in the back of a late night convenience store with the bright white lighting. Bathroom door wouldn’t close…luckily I was alone in my room. The lobby is very dated and lacks much functionality with a tiny handicap lift being used to get luggage up/down the stairs. The main elevators are also very slow and frustrating with how they only call the one side you push.

高档酒店

（由 Google 翻译）美丽的酒店，风格古老。 酒店的早餐很诱人。客房比欧洲其他酒店相对较大。酒店位于湖边，这使得它更具吸引力。 酒店的餐厅供应各种菜肴。 总的来说，建议 （原文） Beautiful hotel with old style. The hotel's breakfast is very attractive. Rooms are relatively larger than other hotels in Europe. The hotel is located near the lake, which makes it even more attractive. The hotel restaurant serves a variety of dishes. In general, it is recommended

（由 Google 翻译）地理位置优越。它就在湖前面，步行即可到达火车站。服务非常好；非常细心，乐于助人，并且在需要时可以提供帮助。房间相当宽敞，有很大的百叶窗，很安静，床和枕头非常舒服。然而，房间和浴室感觉有点过时了。我能想到的唯一抱怨是价格，但就位置而言，它有点合理。 （原文） The location is excellent. It is right in front of the lake and walking distance from the train station. The service is excellent; very attentive, helpful, and available when needed. The room was fairly spacious with great blinds and quiet, and the bed and pillows were very comfortable. However, the room and bathroom felt a bit dated. The only complaint i can think of is the price, but for the location it is somewhat justified.

（由 Google 翻译）很棒的地方，还有很棒的餐厅，有高品质的食物氛围和服务。日内瓦的最佳去处，尤其是在夏季，在美丽的室外花园里。尽管如此，午餐前后您都可以在水疗中心享受降神会。很热情的欢迎。游客或当地强烈推荐的地方。 SB 集团公司 （原文） Excellent place to be, as well nice restaurant with high quality food ambiance and service. Best place to be in Geneva especially at summer time in the beautiful outside garden. Never the less before or after lunch you can enjoy a seance in the spa center. Nice warm welcoming. Tourist or local high recommended place to be in. SB Group of companies

（由 Google 翻译）美丽的酒店，位置便利，可轻松前往所有商业和旅游景点。酒店服务是一流的。豪华的酒店客房设有宽敞且设备齐全的浴室。喜欢小型套房中为 2 人设计的淋浴。绝对值得预订一间带莱蒙湖（日内瓦湖）阳台景观的房间。 （原文） Beautiful property in a convenient location, easy to access all business and tourist sites. Hotel service is top notch. Luxurious hotel room with spacious and well-appointed bathrooms. Love the showers built for 2 in the junior suite. Definitely worth booking a room with a balcony view of Lac Leman (Lake Geneva).

（由 Google 翻译）工作人员非常友好和乐于助人。房间足够好，有一张舒适的床和很棒的浴室，但是我们可以看到大量的工业管道，因为湖景在酒店的另一边。食物和饮料都很好但是很贵。 （原文） The staff were extremely friendly and helpful. The room was nice enough, had a comfortable bed and great bathroom however we had a view of a huge amount of industrial piping as the view over the lake was on the other side of the hotel. The food and drink was nice but expensive.

（由 Google 翻译）第一次入住湖景套房，房间非常漂亮，但就这个价位来说，空间太小了。 窗户有些老旧，我们能听到街上的噪音，其中一个窗户吹出的冷风也听得见（不过空调运转正常，我们并不觉得冷）。 浴室令人印象深刻，是我见过的酒店里最好的浴室之一。 景色不错，但没什么特别的，因为酒店不面朝湖。虽然有烟花表演，但我们只是瞥了一眼。酒店没有露台。 欢迎词和巧克力都很棒，但一切都被毁了，因为我们不得不支付500万的本地电话费。27美元，这实在太没有格调了。 不过，工作人员非常友好热情。 总而言之，我很失望，价格太贵了，但物有所值。 （原文） First time there, in the lake view suite which was really nice but also quite small for thar price range. Windows are dated, we could hear noise from the street and cold air coming from one of them (though we weren't cold as aircon worked perfectly) Bathroom was impressive, one of the best I've seen on hotels. View is nice but nothing special as the hotel is not facing the lake. There were fireworks but we just had a small glimpse. There's no terrace. Nice welcoming messages and chocolates but everything was ruined by having to pay a 5mn local phone call 27.- That's some huge lack of style. Staff on the other hand was super nice and friendly. All in all, quite disappointed it's way too expensive for what you get.

（由 Google 翻译）说实话，这是我住过的最好的酒店之一。从抵达的那一刻起，一切都超出了我的预期。 工作人员热情周到，专业专业，礼宾服务也非常出色——他们帮助预订餐厅、推荐当地特色菜，甚至还安排了交通。代客泊车团队随时待命，快捷高效，让一切都顺畅无阻，轻松无忧。 房间宽敞明亮，一尘不染，布置典雅。从房间望去，景色令人叹为观止——俯瞰瑞士的群山和湖泊，仿佛置身于明信片之中。 客房服务优质快捷，无论是客房内还是酒店餐厅，食物都绝对美味。食材优质，摆盘精美，品种丰富。 这家酒店让我的瑞士之旅变得格外特别。我可以自信地说，这是一次独特、奢华、轻松的体验。我强烈推荐给所有来瑞士旅游的人👌🏻 （原文） This was honestly one of the best hotels I’ve ever stayed at. From the moment I arrived, everything exceeded my expectations. The staff were incredibly welcoming and professional, and the concierge service was outstanding — they helped with restaurant bookings, local recommendations, and even transportation. The valet team was always available and quick, making everything smooth and hassle-free. The room was spacious, spotlessly clean, and elegantly furnished. The view from my room was breathtaking — overlooking the Swiss mountains and lake, it felt like something out of a postcard. The room service was excellent and prompt, and the food — whether in-room or at the hotel restaurant — was absolutely delicious. High-quality ingredients, beautiful presentation, and great variety. This hotel made my trip to Switzerland truly special. I can confidently say it was a unique, luxurious, and relaxing experience. I highly recommend it to anyone visiting Switzerland👌🏻

（由 Google 翻译）刚从日内瓦丽笙酒店退房——我住过世界各地很多丽笙酒店，可以毫不夸张地说，这家是我住过的最好的。酒店的员工热情周到，有求必应，甚至不用开口，他们就能主动提出需求。我们在欧洲自驾游了两周，车子很脏，他们立刻就把车擦得锃亮，充满电，随时准备出发。房间和客房服务都无可挑剔，房间还能欣赏到绝美的湖景。这家酒店的运作就像一块精密的瑞士手表，说到手表，我们非常享受酒店为我们安排的免费制表体验。房间里摆满了瑞士巧克力，我们抵达时还收到了热巧克力和一把瑞士军刀，离开时也同样贴心——他们为我们准备了水和咖啡，方便我们开车时享用。健身房很棒，早餐也很丰盛——简直无可挑剔。我真心喜欢这家酒店，很快就会再来！我们感觉就像在家里一样。衷心感谢日内瓦丽笙酒店的各位员工。房间号：403 （原文） Just checked out of RC Geneva- having stayed at many RC properties around the world I can with all honesty say that this is the best I’ve encountered. The ladies and gentlemen cannot do enough for you, nothing is too much trouble, you don’t even have to ask- they anticipate and offer. We had driven around Europe for a couple weeks so our car was dirty, they shined it up, fully charged it and had it ready at the drop of a hat. The room and house keeping were exceptional, we had a stunning view of the lake. This place runs like a fine Swiss watch, speaking of which we thoroughly enjoyed the complimentary watch making experience that the hotel setup for us. The room was filled with Swiss chocolates and we were greeted with hot chocolate and a Swiss pen knife on arrival, the departure was just as good- they set us up with waters and coffee for our drive. The gym was great, breakfast superb- I could go on. Honestly love this place and will be back very soon! We truly felt at home. Big love to RC Geneva ladies and gentlemen. Room 403

（由 Google 翻译）入住日内瓦丽思卡尔顿和平酒店是一次难忘的体验。从我们抵达的那一刻起，服务就无可挑剔——热情、专业、真诚周到，却又不失奢华。 酒店本身令人叹为观止：经过精心修复，优雅的现代风格与历史韵味相得益彰。我们的房间宽敞明亮，坐拥日内瓦湖的壮丽景色。 酒店地理位置绝佳——安静却又地处中心地带，方便前往日内瓦湖、老城区和奢侈品购物场所。这里是日内瓦市中心的一处宁静港湾。 强烈推荐给所有寻求精致难忘体验的宾客。 （原文） Staying at The Ritz-Carlton Hotel de la Paix, Geneva was an unforgettable experience. From the moment we arrived, the service was flawless — warm, professional, and genuinely attentive without being overbearing. The hotel itself is stunning: beautifully restored with elegant modern touches that respect its historic charm. Our room was spacious, offered breathtaking views over Lake Geneva. The location is perfect — quiet but central, with easy access to the lake, Old Town, and luxury shopping. It’s a peaceful haven right in the heart of Geneva. Highly recommend to anyone looking for a refined and memorable

（由 Google 翻译）简直不可接受！ 市场部毫无尊重可言。 毫无组织性可言！ 更糟糕的是，他们竟然对供应商缺乏尊重。 G.E.O.R.G.I.O.，赶紧换工作吧！ 在日内瓦的酒店工作，你有责任尽可能地尊重他人。 （原文） Absolument inadmissible! Aucun respect de la part du service marketing Aucune organisation! Et la cerise sur le gâteau, manque de respect à ses prestataires G.E.O.R.G.I.O changer de travail! Lorsqu’on travaille dans un Hôtel à Genève, on se doit d’être le plus respectueux possible.

（由 Google 翻译）在日内瓦，这是一家不错的五星级酒店，但并非完美无缺。 从外观来看，它散发着“卡通丽兹”的魅力——经典风格中又不失个性。而内部则更传统、更庄重。酒店地理位置优越，紧邻湖畔，交通便利。但这种优越的地理位置也带来了一些成本。 停车和下客？简直是噩梦。几乎没有地方可以停车，哪怕只是几分钟接送家人。只要你减速，就会有人开始按喇叭——你正身处日内瓦交通拥堵的中心地带。这条街道是城里最繁忙的街道之一，感觉就像这样。 酒店本身不错，员工也很专业。但下次我会选择一家更安静的酒店。奢华与宁静兼具——在这里，你或许需要两者兼得。 （原文） A good five-star alternative in Geneva - but definitely not without flaws. From the outside, it gives off that “Cartoon Ritz” charm - classic style with a touch of personality. Inside, it’s more traditional and serious. The location is undeniably central, just next to the lake and close to everything. But that central location comes at a cost. Parking and drop-off? A nightmare. There’s almost nowhere to stop, even for a few minutes to pick up or drop off your family. The moment you slow down, people start honking - you’re right in the middle of Geneva’s traffic madness. It’s one of the busiest streets in the city, and it feels like it. The hotel itself is fine, and the staff were professional. But next time, I’ll choose something in a quieter area. There’s luxury, and then there’s peace - and here, you might have to pick one.

（由 Google 翻译）我们在酒店的餐厅 Le Living Room 享用了午餐 👌 夏季菜单美味至极，口味精致均衡。 餐厅环境优雅舒适，令人倍感愉悦，更添愉悦体验。 员工热情友好，专业专业，个性化服务更是锦上添花。特别感谢 Dylan 的热情款待和无可挑剔的服务。 这是一次绝佳的体验，我毫不犹豫地推荐给大家。 （原文） Nous avons déjeuné au restaurant de l’hôtel : Le living room 👌 Le menu d’été était tout simplement délicieux, avec des saveurs raffinées et bien équilibrées. Le cadre est sublime, élégant et apaisant, ce qui rend le moment encore plus agréable. Le personnel est d’une grande gentillesse et très professionnel, avec une attention particulière qui fait toute la différence. Mention spéciale à Dylan pour son accueil et son service impeccable. Un excellent moment que je recommande sans hésiter

（由 Google 翻译）一家精致的精品酒店，地理位置优越，毗邻湖畔。部分客房可欣赏绝佳的湖景。 房间非常舒适。我们的房间略小，但非常舒适，装修精美，配备了您所需的一切。我们在 Bistrot D'Ete 享用了午餐和饮品。 工作人员非常友好，乐于助人。 （原文） A lovely boutique hotel perfectly located near the lake. Some rooms have Great Lake views. The rooms are very comfortable. Ours was a little small but very comfortable, well decorated with everything you could need. We enjoyed lunch / drinks at Bistrot D'Ete. Staff are very friendly and helpful.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，是远离城市喧嚣的理想之选。房间宽敞舒适，堪称完美。 工作人员热情友好，乐于助人。 我们享受了水疗和一顿完美的早餐！ 更重要的是，如果我们有任何疑问，他们总是乐于提供帮助和建议。 再次感谢您。 来自法国的问候🇫🇷 （原文） Hôtel situé à un endroit idéal, parfait pour être tranquille du bruit de la ville, chambre parfaite, spacieuse et confortable. Le personnel est très serviable et gentil comme tout. On a pu profiter du spa et d’un petit-déjeuner tout simplement parfaits ! En plus, ils n’hésitent pas à nous aider et nous conseiller si on a des questions. Merci encore. Le bonjour de France 🇫🇷

（由 Google 翻译）这家日内瓦酒店位于机场和市中心之间，价格实惠，房间干净整洁。从日内瓦火车站乘坐电车到酒店大约需要10分钟，乘坐巴士到机场大约需要10分钟。早晚电车上人很多，很多当地人。距离酒店最近的电车站大约200米，近到可以看到酒店。电车班次也比较频繁。 附近有四家超市，非常方便。我很高兴找到了两家价格实惠的超市，分别是Aldi和Denner。最近的一家是Coop，旁边还有一家纪念品商店。我在前台拿到了一张日内瓦交通卡。 房间相当宽敞干净，配有冰箱和水壶。 健身房和桑拿房免费使用，人也不多，所以我很后悔没带泳衣。健身房里还有饮水机。 唯一的缺点是我的百叶窗摇摇晃晃的，我想打开它们，但它们坏了，一直关着。我问了工作人员，他们说稍后会来看看，但因为太忙所以一直没来……就这样了，哈哈。 他们没有来帮我办理退房手续，不过工作人员都很友善。 好像有去机场的班车，但班次不多，所以最好是出酒店，右转下山，然后坐Coop对面的公交车。 同一栋楼里还有其他酒店，看起来都比较便宜，所以值得去看看。楼本身是新建的，所以我觉得其他的酒店也不错！ （原文） 空港と市内の間にありジュネーブのホテルの中では安く部屋もとても綺麗で良かったです。ジュネーブ駅からホテルまではトラムで約10分、空港までもバスで10分程度です。トラムは地元の人が多く朝夜は結構混んでいました。ホテル最寄りのトラムの駅からホテルは見えるくらい近い200mくらい？です。本数もそこそこあります。 スーパーも近くに4軒ありとても便利でした。しかもアルディとデナーと安めのスーパーだったので嬉しいです。一番近いのはコープです。コープの横にはお土産屋さんもありました。ジュネーブトランスポートパスも受付で言ったらもらえました。 部屋はそこそこ広く、綺麗で冷蔵庫、ケトルもありました。 ジムとサウナもあり無料で使用でき混んでもなかったので水着を持ってくれば良かったと後悔しました。ジムにはウォーターサーバーもありました。 一点だけ部屋の窓のブラインドが降りていて上げたかったのですが、機械が故障していてずっと閉じたままでした。スタッフの方に相談したら後で見に行くとのことでしたが忙しい時間だったのか一向に来てくれず...そのままでした笑 この件に関しては来てくれなかったですが、スタッフの方はみなさん親切でした。 空港に行くシャトルバスもあるようですが、あまり本数がないようなのでホテルから出て右の坂道を降りたコープの向かいあたりからのバスに乗る方が良さそうです。 同じ建物に他にもホテルが入っていて他も安そうだったので他もチェックしてみてもいいかもしれないです。建物自体が新しいので他も良いと思います！

（由 Google 翻译）酒店房间干净整洁，家具全新。地理位置优越，靠近机场，距离市中心仅15分钟路程。步行两分钟即可到达电车站，步行约三分钟即可到达公交车站，出行十分便捷。酒店设有水疗中心和健身房，虽然规模不大，但设施齐全。前台工作人员热情周到。如果您提前抵达或航班延误，他们可以帮您保管行李。酒店还提供机场接送服务。如果您要来日内瓦旅游，我强烈推荐这家酒店。 （原文） Hotel con habitaciones limpias e inmuebles nuevos. Ubicación perfecta, cerca del aeropuerto y a 15 minutos del centro de la ciudad, la parada del tranvía está a 2 minutos caminando y paradas de autobuses a unos 3 minutos, por lo que moverse desde ahí es bastante cómodo. El hotel ofrece servicio de Spa y Gym, son pequeños pero cumplen su función. Personal de recepción muy receptivos y atentos. Te resguardan el equipaje si llegas antes del check in o si tienes un vuelo tarde. Y ofrecen servicio de traslado al aeropuerto. Así que recomendada este hotel si vas por Ginebra

（由 Google 翻译）酒店还行！房间很简陋，电梯又小又慢。 员工极其粗鲁无礼。如果你想在瑞士受点小待遇，就住这家酒店吧。 餐厅很糟糕，员工尤里极其粗鲁，尤其是对巴西人……他甚至谎称食物用完了，就不给我们提供晚餐！ 我绝对不推荐这家酒店！！！！ （原文） O hotel é ok! O quarto é bem simples, elevadores pequenos e lentos. Funcionários super mal educados e grossos. Se você quer ser mal tratado na Suiça é só se hospedar nesse hotel. Restaurante é péssimo e o funcionário Yuri é extremamente grosseiro principalmente com brasileiros…até mentir que havia acabado a comida para não nos servir o jantar ele fez! Não recomendo de forma alguma!!!!!

（由 Google 翻译）我刚买了一个反浪费早餐篮。真是个惊喜：里面有很多新鲜农产品可供选择。有些是当天吃的，有些则冷冻起来留着下次吃。这家酒店真是个很棒的反浪费举措！ （原文） C'était juste pour récupérer un panier petit-déjeuner anti-gaspillage. Belle découverte : beaucoup de choix, produits frais. Pour certains mangé le jour même et d'autres ont été congelés pour d'autres repas. Belle initiative de cet hôtel pour lutter contre le gaspillage !

（由 Google 翻译）酒店位于一个非常安静的区域，距离电车站仅 100 米。20 分钟即可到达市中心。酒店提供各种舒适设施，包括优质的互联网连接和空调。酒店可应要求提供清洁服务，避免浪费。早餐包含各种甜味和咸味特色菜。酒店还提供机场接送服务。推荐。 （原文） Hotel situato in zona molto tranquilla, con fermata del tram 100mt. In 20 minuti si raggiunge il centro. Dotato di tutti i comfort, tra cui una connessione a internet ottima e aria climatizzata. Pulizie su richiesta, per evitare sprechi. Colazione con diverse specialità dolci e salate. Offrono anche servizio navetta per l'aeroporto. Consigliato.

（由 Google 翻译）不错的四星级酒店。离机场很近，提供免费班车。虽然酒店靠近一条繁忙的道路，但房间噪音很小。WiFi 信号良好，自助早餐也不错。 酒店几百米外就有两条直达市中心的电车线路，交通便利。 （原文） Good 4 star hotel. Very close to the airport with free shuttle. Although the hotel is close to a busy road, noise levels in rooms are very low. WiFi fine and buffet breakfast is also ok. Very easy to reach centre of town with a stop of two direct tram lines a few 100 m from hotel.

很有历史感的酒店，靠近湖边位置很好，关键价格还不贵。餐厅口味也不错，量大，一条鱼只吃了一半…

位置很好，日内瓦湖边，景色美

（由 Google 翻译）我们在日内瓦博瑞瓦奇酒店住了一晚，从抵达到离开，一切都完美无缺！ 服务无与伦比：每位员工都展现出非凡的关怀、友善和专业精神。 您会感受到真正的关怀，以及难得的对细节的关注。 房间舒适无比，将古典优雅与现代设施融为一体。 干净整洁、床上用品齐全、景色宜人——一切都堪比五星级宫殿。 特别要说的是这里的美食：一次真正的美食之旅！ 菜肴精致考究，品质卓越，烹制过程细致入微，技艺精湛。 日内瓦博瑞瓦奇酒店完美体现了瑞士酒店的卓越品质。 我们离开时心情愉悦，精神焕发，迫不及待地想再次光临。 （原文） Nous avons passé une nuit au Beau-Rivage, et dès notre arrivée jusqu’à notre départ, tout a été absolument parfait ! Le service est tout simplement exceptionnel : chaque membre du personnel fait preuve d’une attention, d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. On se sent véritablement pris en charge, avec un sens du détail rare. La chambre était d’un confort irréprochable, alliant élégance classique et prestations modernes. La propreté, la literie, la vue, tout était à la hauteur d’un palace cinq étoiles. Mention spéciale à la cuisine : un vrai voyage gustatif ! Les plats étaient d’une finesse et d’une qualité exceptionnelles, préparés avec un soin et une maîtrise impressionnants. Le Beau-Rivage Genève incarne parfaitement l’excellence hôtelière suisse. Nous repartons enchantés, reposés et impatients d’y revenir.

（由 Google 翻译）这绝对是我一直以来最喜欢的酒店！我自己也是酒店行业的从业者，很少能看到每位员工都用心工作，付出超出预期的努力！尤其是朱尔斯、塔里克和礼宾部主厨！早餐工作人员仿佛能读懂你的心思，记住你的每一个喜好！祝贺赫尔先生领导这家酒店，并精心挑选员工！ （原文） This is definitely my favorite hotel of all time! Coming from the hotel business myself, it is so rare evident to see that each and every staff member works with their heart and goes above and beyond! Especially Jules, Tarek and the Chef Concierge ! It was like the breakfast staff could read your mind and they remember every preference you have! Congratulations to Mr Herr on leading this establishment and on choosing the staff!

（由 Google 翻译）感谢迪伦，每天早晨都感觉像五星级的体验。他的服务完美融合了奢华、优雅和自然的温暖。他对每个细节的关注、热情的微笑以及他所展现的真诚关怀，让一个平凡的时刻变成了一个难忘的时刻。每当想起这家酒店，我都会永远记得他——他是一位真正卓越待客之道的典范。 （原文） Every morning felt like a five-star experience thanks to Dylan. His way of serving was the perfect blend of luxury, elegance, and natural warmth. The attention to every little detail, the welcoming smile, and the genuine care he showed turned a simple moment into a memorable moment. When I think of this hotel, I will always remember him — a true example of excellence in hospitality.

（由 Google 翻译）⭐ 五星好评 — 日内瓦博瑞瓦日酒店的卓越服务 我衷心感谢日内瓦博瑞瓦日酒店的夜班审计员，感谢他专业的态度和出色的服务。 我和我的伴侣在隔壁酒吧遇到了一些不愉快的事情，这位员工立即以无可挑剔的效率和礼貌处理了此事。 他耐心了解我们的问题，直接联系了酒吧，并亲自冒雨护送我们离开，确保我们能够尽情享受当晚的时光。 这是一个难得的、简单却又无比贴心的举动，完美地体现了博瑞瓦日酒店的卓越服务和热情好客的精神。 多亏了他，原本不愉快的经历变成了一次让我们感到被重视、被尊重和真正被欢迎的时刻。 非常感谢这位敬业的夜班审计员，他恪守职业操守，维护着酒店的价值观。也正是因为有了像他这样的同事，博瑞瓦日酒店才能成为日内瓦的标志性酒店。 马克 （原文） ⭐ 5 étoiles — Un service exceptionnel au Beau-Rivage Genève Je tiens à remercier chaleureusement le night auditor du Beau-Rivage Genève pour son professionnalisme et son sens remarquable du service. Alors que ma compagne et moi avons été confrontés à une situation regrettable dans un bar voisin, ce collaborateur a immédiatement pris le relais avec une efficacité et une élégance irréprochables. Il a pris le temps de comprendre notre problème, a contacté directement l’établissement concerné, et nous a personnellement accompagnés sous la pluie afin de s’assurer que nous puissions profiter de notre soirée comme il se doit. - Un geste rare, simple mais profondément attentionné, qui reflète à la perfection l’excellence et l’esprit d’hospitalité du Beau-Rivage. Grâce à lui, une situation désagréable s’est transformée en un moment où l’on se sent pris en considération, respecté et véritablement accueilli. Un immense merci à ce night auditor qui honore son métier et porte haut les valeurs de l’hôtel. C’est aussi grâce à des collaborateurs comme lui que le Beau-Rivage reste une adresse iconique à Genève. Marc

（由 Google 翻译）太棒了！工作人员非常周到友好。食物也很美味。酒店本身非常漂亮，窗外的景色更是美不胜收！我梦想着再来。除了香槟，还有一份美味的甜点☺️非常感谢。 （原文） Es war unglaublich. Das Personal war so aufmerksam und freundlich. Das Essen ist köstlich. Das Hotel selbst ist unglaublich schön und der Blick aus dem Fenster ist fantastisch! Ich träume davon, wieder hierher zu kommen. Und zum Champagner gab es noch ein so leckeres Dessert ☺️ Vielen Dank

复杂的建筑结构 房间宽敞

（由 Google 翻译）酒店还行，但水准与价格不符。内部装修感觉有些陈旧，床也不舒服。早餐种类有限，堪比三星级酒店。 浴室不错。工作人员乐于助人，态度友好。停车场非常方便，可直达酒店。地理位置优越，方便参观体育场。 （原文） The hotel is OK, but the standard does not match the price. The interior felt dated, and the bed was uncomfortable. Breakfast was very limited and comparable to that of a 3-star hotel. The bathroom was fine. The staff were helpful and friendly. Very convenient car park with direct access to the hotel. Good location for visiting the stadium.

（由 Google 翻译）员工很友好。根据官方规定，La Praille 停车场禁止停放摩托车，但如果您提前告知前台，可以。 房间很漂亮，只是淋浴水会溅到浴室很远的地方。酒店甚至还有几个德语电视频道。 您还可以在前台购买饮料和小吃。 地理位置优越，靠近日内瓦体育场！ （原文） Freundliches Personal. Offiziell darf man mit dem Motorrad nicht im Parkhaus La Praille parken, aber wenn man vorher der Rezeption Bescheid sagt, geht es in Ordnung. Schöne Zimmer, nur die Dusche spritzt ziemlich weit ins Bad hinein. Es hat sogar ein paar Deutschsprachige TV-Kanäle. An der Rezeption kann man auch Getränke und Snacks kaufen. Ideale Lage für das Stade de Genève!

（由 Google 翻译）地理位置优越，紧邻体育场，对于无法乘坐公共交通工具回家的德语区瑞士球迷来说非常方便。入住和退房服务热情高效。房间宽敞、实用且干净。可惜的是，窗户无法打开，所以空调一直开着（空气质量差）。淋浴间需要翻新，因为淋浴后水会溅得到处都是。早餐室非常拥挤。食物种类还算丰富，但人手不足，无法及时补充，所以要么靠运气，要么需要足够的耐心。餐桌很脏，而且清理频率不高。前往市区以及抵达和离开酒店的公共交通都很便利。 （原文） Top-Standort und sehr ideal direkt beim Stadion, womit sehr dienlich für Fans aus der Deutschschweiz, welche mit öV nicht mehr nach Hause kommen würden. Freundlicher, effizienter Service beim Check-in und Check-out. Zimmer geräumig, zweckmässig und sauber. Leider lassen sich keine Fenster öffnen und somit läuft Klimaanlage stetig (schlechte Luft). Die Dusche hätte Sanierungsbedarf, womit nach dem Duschen fast überall Wasser verspritzt ist. Im Frühstücksraum geht's zu und her wie in einem Wespennest. Auswahl einigermassen okay, doch zu wenig Personal, um aufzufüllen, womit man Glück haben muss, um etwas zu ergattern oder ganz viel Geduld aufbringen muss. Unsaubere Tische, welche nur sporadisch abgeräumt werden. ÖV-Anbindung zur Stadt und für An- und Abreise ist sehr gut.

（由 Google 翻译）日内瓦这家酒店位置极佳。酒店所在的购物中心是一大亮点。带小朋友入住非常方便。我们为孩子们选择了两间连通房，非常实用。房间非常干净，设施齐全，服务也无可挑剔。我特别推荐给有孩子的家庭。 （原文） Hôtel très bien placé à Genève. Le centre commercial où l'hôtel est intégré est un vrai plus. Très pratique avec des enfants en bas âge. Nous avions opté pour 2 chambres communicantes pour les enfants, très pratiques. Vraiment propres, bien agencées, service impeccable. Je recommande particulièrement aux familles avec enfants.

（由 Google 翻译）从高速公路驾车即可轻松抵达酒店。前台工作人员（我们对此表示感谢）热情友好，乐于提供各种信息。酒店内设有便利的停车场。房间和浴室干净整洁。使用酒店提供的免费通行证，只需几辆车即可抵达市中心。物有所值。我们很乐意再次入住。 （原文） Hotel facilmente raggiungibile arrivando con auto dall'autostrada. Lo staff alla reception (che ringraziamo) gentile e disponibile per tutte le informazioni. Comodo il parcheggio auto in loco. Camera e bagno in puliti. Nel centro città si arriva con un paio di mezzi con pass gratuito fornito dall'Hotel. Buono il rapporto qualità prezzo. Ci torneremo volentieri.

（由 Google 翻译）这家酒店适合商务旅行，设施齐全，早餐也不错。 员工总体上热情友好，但有时态度生硬。一位员工没看邮件，打电话来责备我把餐费记在预付房费里，这让我非常失望，尤其是他们之前明明收到邮件说可以这么做。我在电话里把邮件给那位员工看，他也没有道歉，只是冷冷地说了句“哦，我之前没看到”，然后就训斥了我，说我不能把消费记在房费里…… 除了这次不愉快的经历，其他一切都还好。 餐厅比较简陋，价格也算合理，不过考虑到当地还有其他一些不错的餐厅，我不会选择在那里用餐。 （原文） Good hotel for business trips with all the essentials and a good breakfast. The staff are generally pleasant and helpful but can be curt at times. An employee who neglected to check their emails and called me to chastise me for charging a meal to my prepaid room was a low point, especially when they had received an email saying this was okay. No apology when I directed the staff member to this email on the phone just an 'oh, I didn't see this before' after literally telling me off and saying I am not allowed to charge things to the room... Beyond this exchange, all was well. The restaurant is rudimentary and fairly priced though I would not opt to eat there with some of the other local options.

（由 Google 翻译）哇！！！ 这家酒店真是太棒了！ 从我们入住的那一刻起，我们就受到了热情的欢迎和照顾。 房间很漂亮 服务很棒 早餐很棒，Justine 和 Julian 每天早上都非常热情好客。 所有接待人员，包括负责我们入住的 Jessica，都非常友好热情。 这里一切都很顺利！！！ 我们强烈推荐这家酒店。 感谢这里的所有人😊 （原文） WOW!!! Absolute delightful Hôtel. From the time we checked in we were so nicely welcomed and looked after. The rooms are beautiful The service is great The breakfast is lovely and Justine and Julian were so welcoming every morning All Reception staff including Jessica who checked us in also so nice and friendly too. Nothing is a problem here!!! We highly recommend this property Thank you to everyone here😊

（由 Google 翻译）我们在扶轮酒店度过了非常愉快的时光。酒店地理位置优越（位于日内瓦市中心，距离日内瓦湖仅几步之遥）。房间漂亮、舒适、宽敞，而且设施齐全。 非常感谢酒店前台全体工作人员，他们在我们入住期间都非常友好热情，乐于助人。 （原文） Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Rotary. L’hôtel est très bien situé (au cœur de Genève et à 2 pas du lac). Les chambres sont belles, confortables, spacieuses et très bien équipées. Un grand merci à toute l’équipe de la réception qui a été extrêmement sympathique et aidante tout au long de notre séjour.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住了三个晚上。 房间布置精美，床上用品非常舒适。 早餐种类丰富，提供新鲜优质的食材。 酒店位置优越，方便我们入住，而且我们可以把车停在车库里。不过，价格有点高……就后者而言。 热情专业的接待和服务。我们很乐意再次入住。 （原文） Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel La chambre était joliment agencée. La literie très bonne. Le petit déjeuner varie et produits frais de qualité. L’hôtel était bien placé pour notre séjour et nous avons pu mettre notre voiture au garage. Le prix est un peu excessif.. concernant ce dernier. Accueil et service chaleureux et professionnel. Nous reviendrons avec plaisir

（由 Google 翻译）我们在 Rotary 酒店度过了美好的时光！整个团队都非常细心周到，给了我们很棒的建议。早餐非常美味，客房服务也非常棒！我们强烈推荐这家酒店，一定会再来的！ （原文） Nous avons passé un excellent séjour au Rotary Hôtel ! Toute l’équipe a été aux petits soins et nous a donné de très bonnes recommandations. Le petit-déjeuner était délicieux, et le service en chambre était vraiment top ! Nous recommandons vivement cet hôtel et y reviendrons avec grand plaisir !

（由 Google 翻译）酒店的晚餐真是太棒了！从鹰嘴豆泥到三文鱼，每道菜都令人惊艳。服务团队非常友善热情。我们珍惜每一分钟。谢谢！ （原文） The dinner at the hotel was a real pleasure. From the hummus to the salmon, just incredible. The team was so nice and very welcoming. We appreciated every single minute. Thank you

（由 Google 翻译）我在日内瓦扶轮酒店-美憬阁系列度过了一段美好的时光。我想对那位负责打扫房间的、来自突尼斯的热情客房清洁女士表达深深的谢意。很遗憾，我没能记住她的名字，但她真的给我留下了温暖的印象。她每天都以灿烂的笑容和真诚的善意迎接我。她尊重而开朗的态度让我感到宾至如归，倍感关怀。我真心希望酒店里的每个人都能继续以她应得的善意和尊重对待她。像她这样的人真的意义非凡。衷心感谢你们！ （原文） I had a wonderful stay at Rotary Hotel Geneva – MGallery Collection. I want to express my deep gratitude to the lovely Tunisian housekeeping lady who cleaned my room. I, unfortunately, didn’t get her name, but she truly left a warm impression on me. Every day, she greeted me with a bright smile and genuine kindness. Her respectful and cheerful attitude made me feel so welcomed and cared for. I truly hope everyone at the hotel continues to treat her with the kindness and respect she so clearly deserves. People like her make a real difference. Thank you from the heart!

（由 Google 翻译）我们在这家很棒的酒店住得很愉快，前台接待人员经验丰富，服务周到。酒店位置靠近最吸引人的景点，这真是个优点。真希望你们把浴缸换成淋浴盆。 （原文） We’ve enjoyed our stay in this great Hotel and have been helped with your experienced receptionists. Having the location close by the most attractive points is a plus. We wished that your bathtubs were replaced by shower basins.

酒店性价比很高:早餐不错，地下停车半小时以内免费（出口通道稍微有点窄）。

在别墅区的一家设施完善 装修设施都很新的一家酒店

商务比较好，离机场也不远，周围比较荒凉

（由 Google 翻译）我们在瑞士的假期以入住皇冠假日酒店完美收官。前台团队热情友好，房间出现小问题时，他们还贴心地为我们免费升级了房间。作为会员，我们还能尊享专属的行政酒廊，让我们的入住体验更加尊贵。 从餐厅到酒吧，我们遇到的每一位员工都真诚友善，笑容满面，服务周到。房间拥有令人叹为观止的山景，为我们的旅程画上了圆满的句号，让我们倍感轻松愉悦。 酒店还提供每20分钟一班的免费机场班车，非常方便。餐厅菜肴美味可口，Taps Bar的开胃菜更是令人惊艳。感谢皇冠假日酒店为我们带来如此美好的体验，让我们以最舒适惬意的方式结束了瑞士之旅。强烈推荐！ （原文） We had a wonderful end to our holiday in Switzerland staying at the Crowne Plaza. The front desk team was incredibly warm and welcoming, and they kindly offered us a complimentary upgrade when our room had a small issue. As members, we were also given exclusive access to their Club Lounge, which made our stay even more special. From the restaurant to the bar, every staff member we encountered was genuinely friendly, greeting us with smiles and great service. Our room had a stunning view of the mountains, making it the perfect setting to end our trip on a happy and relaxing note. The hotel also provides a free shuttle service to and from the airport every 20 minutes, which was very convenient. The restaurant serves delicious food, and the Taps Bar offers some truly amazing starters. Thank you, Crowne Plaza, for such a wonderful experience and for helping us conclude our Swiss holiday in the most pleasant and comfortable way. Highly recommended!

（由 Google 翻译）总体体验非常好。服务无可挑剔，一切都井井有条。日内瓦交通卡很棒，可以让你自由地在城市里出行。每20分钟就有往返机场的班车，方便出行。房间干净整洁，大堂明亮温馨。准备好迎接日内瓦风格的迷你吧价格吧，哈哈 （原文） Had a really good overall experience. Service was impeccable and everything felt well-run. The Geneva transport card is a great touch, letting you move freely around the city. Shuttle to and from the airport every 20 minutes makes things easy. Rooms were clean, lobby bright and welcoming. Be ready for mini bar prices the Geneva style lol

（由 Google 翻译）多亏了“宅度假”计划，我们在皇冠假日酒店度过了第一个浪漫夜晚，简直完美。抵达酒店后，我们惊喜地发现房间里布置了浪漫的装饰，尽管我们并没有特别要求。 在酒吧，我们享用了免费的西班牙小吃和一杯美酒，服务员弗拉维安非常友好，并给了我们很多有用的建议（他做的芝士汉堡真是美味极了）。 ​​酒吧的氛围如此美好，我们最后竟然喝了三杯酒😇 这是一次美妙的体验，我们一定会再次光临。 （原文） Première soirée en amoureux au Crowne Plaza grâce à Staycation, et tout était parfait. À notre arrivée, nous avons eu la surprise de découvrir une décoration romantique en chambre, sans l’avoir demandée. Au bar, nous avons profité de nos tapas offerts avec un bon verre de vin, servis par Flavien, très aimable et de bon conseil (son cheeseburger était un vrai régal). L’ambiance était tellement agréable qu’on a fini par prendre trois verres de vin 😇 Une superbe expérience, on reviendra sans hésiter.

（由 Google 翻译）我们在日内瓦皇冠假日酒店度过了非常愉快的时光。从抵达的那一刻起，入住和退房体验都热情周到、顺畅无阻。我尤其要感谢Rai，她竭尽全力让我们的入住体验难忘。她的友善、细心和体贴令人印象深刻。她记住了我们的名字和旅行计划，并提供了很多有用的信息，让我们的旅程更加轻松愉快。如此贴心的服务实属难得，给我们的长途旅行留下了深刻的印象。 我们遇到的所有员工都同样热情友好、专业高效。房间舒适宽敞，是结束一天行程后放松身心的理想之选。下次来日内瓦，我们一定会再次入住这家酒店！ （原文） We had such a wonderful stay at the Crowne Plaza Geneva. From the moment we arrived, the check-in and check-out experiences were warm and seamless. I want to especially recognize Rai, who went above and beyond to make our stay memorable. Her kindness, attentiveness, and thoughtfulness truly stood out. She remembered our names, our travel plans, and offered helpful information that made our visit so much smoother. It’s rare to experience that level of personal care, and it left a lasting impression on our long trip. All of the staff we encountered were equally welcoming and professional. The rooms were comfortable, spacious, and perfect for relaxing after a long day. We’ll absolutely stay here again next time we’re in Geneva!

房间比较紧凑，位置好紧靠湖边。但街景房也看不到什么…

门口不给停车。看是外国人还赶人。当地车就不管

（由 Google 翻译）非常棒的酒店，员工服务周到，地理位置也绝佳。早餐很棒，屋顶酒吧的湖景也很棒。酒店距离日内瓦所有主要景点都只有几步之遥。不过空调有点小问题——如果你是个不太怕热的美国人，夏天来这里可能不太合适。房间很热，即使有空调和风扇也一样。不过总的来说，这里还是个很棒的住宿选择。 （原文） Very nice hotel with an attentive staff and incredible location. Breakfast was nice in the morning and the rooftop bar had a superb view of the lake. The hotel is within walking distance of all the major points of interest in Geneva. One issue was AC - if you’re an American who can’t handle the heat too well, coming here during the summer might not be the best idea. Hot rooms, even with AC and a fan. Overall a great place to stay however.

（由 Google 翻译）优点和缺点：地理位置优越，酒店也很漂亮，但也有一些地方让我们感到困扰： 1. 浴室完全由透明玻璃制成，淋浴时会流很多水。 2. 早餐种类很少：没有水果切块，只有几个完整的、看起来陈旧的水果。 3. 早餐工作人员不愿意提供帮助，尤其是在我们入住的最后一天（周日）。他们好像躲在厨房里，很久才回来。由于需要点咖啡，我们不得不打电话给他们。 4. 他们提供收费菜单。我点了一份牛油果煎蛋卷（一道非常漂亮的菜），但我吃不下，因为他们放了太多油，根本无法食用。 5. 洗衣服务：我们收到了一些不属于我们自己的衣物，有些衣服被重新分类，价格更高。例如，polo衫被算作套头衫。 6. 搜索酒店时，图片上显示有健身房，但酒店里没有。酒店提供通往其他地方的通道，客人必须步行10分钟才能到达健身房。 5. 就价格而言，我绝对不会推荐这家酒店。我永远不会再住这家酒店了。 （原文） Pontos fortes e fracos: a localização é boa e o hotel é muito bonito, porém alguns aspectos nos incomodaram: 1. O banheiro é todo em vidro transparente e, durante o banho, muita água escorre para fora. 2. O café da manhã oferece pouca variedade: nenhuma fruta picada, apenas algumas poucas inteiras e com aspecto de velhas. 3. As atendentes do café da manhã demonstraram pouca disposição para atender, principalmente no nosso último dia (um domingo). Parecia que estavam escondidas na cozinha, pois demoravam muito para retornar. Como o café precisava ser pedido, era necessário chamá-las. 4. Eles oferecem menus pagos a parte, pedi um omelete com avocado (prato muito bonito), mas não consegui comer, pois colocaram tanto azeite que ficou incomestível. 5. Lavanderia: recebemos peças que não eram nossas e algumas roupas foram reclassificadas, ficando mais caras. Por exemplo, polos foram cobradas como pulôveres. 6. Tem imagens de academia quando se pesquisa sobre o hotel, porem não tem. O hotel oferece um acesso a outro local, que aí o cliente deve se descolar e caminhar 10 minutos, para então fazer seus exercícios. 5. Pelo preço, não recomendo jamais. Eu não voltarei nesse hotel.

（由 Google 翻译）这家经典酒店坐落于日内瓦湖畔，拥有明亮的客房和宁静高雅的氛围。早餐丰盛美味，屋顶酒吧更是坐拥市内最美的景色之一。是您享受轻松舒适住宿的理想之选。 （原文） A classic hotel right on the edge of Lake Geneva, offering bright rooms and a calm, upscale atmosphere. Breakfast is excellent and the rooftop bar has one of the nicest views in the city. Perfect for a relaxing and comfortable stay.

（由 Google 翻译）性价比极低。房间又小又脏，设计也很糟糕（打开壁橱门根本进不去走廊）。自助早餐的品质堪比高速公路边上的餐厅，绝对称不上是五星级酒店的水平。 （原文） Le plus mauvais rapport qualité prix que l’on puisse trouver. Les chambres sont petites, sales et très mal conçues (impossible de passer dans le couloir si on ouvre la porte du placard) buffet du petit déjeuner digne d’un restaurant autoroutier en tout cas pas d’un hôtel 5 étoiles comme il prétend être.

（由 Google 翻译）地理位置优越，工作人员也很友善。他们正在对整栋楼进行翻新。我们入住的是翻新后的房间，体验非常好。唯一的不足是屋顶餐厅因为翻新而关闭，但酒店仍然允许客人欣赏外面的景色。 （原文） Excelente location and kind crew. They are basically uplifting the whole building. We stayed in a renewed room and it was a really good experience. The only downside was the rooftop restaurant closed due to the renewing but they still allow you to check the outside view.

（由 Google 翻译）这是一家可爱的小酒店，装潢精美，大堂和公共区域等主要区域的细节设计都十分精致，令人倍感舒适。 员工热情友好，免费提供的交通卡也很不错。 然而，房间有点令人失望。房间非常狭小，光线昏暗，自然光线不足，还有一面小镜子，让准备入住变得有些费劲。早餐也未能达到预期，选择有限，与广告宣传的并不完全一致。 总的来说，酒店有潜力，但房间的舒适度和早餐体验确实需要改进。 （原文） This is a cute little hotel with charming decor and clear attention to detail in the main areas like the lobby and common spaces are inviting and well-designed. Staff are lovely and the complimentary transport passes which was a nice touch. However, the rooms were a bit of a letdown. They’re very small and quite dark, with minimal natural light and a tiny mirror that made getting ready a bit of a challenge. Breakfast also fell short of expectations, limited options and not quite what was advertised. Overall, it has potential, but the comfort of the rooms and breakfast experience really needs improvement.

（由 Google 翻译）工作人员非常友好和专业。然而，每晚215欧元的价格，我们原本以为房间会更大更干净（地板上有污渍）。淋浴位于房间内，非常适合情侣入住，但如果是全家出行，使用起来会有些不方便，而且水压也很小。 房间温度无法调节。 早餐非常丰富，美味可口。 电梯很小，两个人带着行李几乎进不去。 水疗区很不错，但空间不大。 最后，床上用品太棒了。 （原文） Personnel très sympathique et professionnel, en revanche pour 215€ la nuit nous nous attendions à une chambre plus grande et plus propre (tâches sur le sol), la douche se situe dans la chambre donc idéal en couple mais si vous êtes en famille, gênant et avec très peu de pression d’eau. Impossible de réussir à régler la température de la chambre. Petit déjeuner très bon et complet. L’ascenseur est très petit, on rentre à peine à 2 avec des sacs. L’espace spa est bien mais petit. Pour finir la literie est incroyable

（由 Google 翻译）酒店位置极佳，员工热情周到。早餐也很棒。我没有给四星，是因为我觉得房间设计不太好，尤其是浴室，没有隔断，而且灯光开关也不太好用！除此之外，入住体验还是很愉快的。 （原文） L'hôtel est très bien situé, le personnel très agréable et à l'écoute. Le petit déjeuner parfait. Je n'ai pas mis 4 étoiles, car pour moi la chambre est assez mal pensée par rapport à la salle de bain qui n'est pas fermée et les lumières, je n'ai rien compris aux interrupteurs! Sinon ce fut un agréable séjour

（由 Google 翻译）房间太小，住不了两位客人，但其他方面看起来都很不错！水疗中心很棒，但健身房只有一辆健身车和一个助步垫。早餐很棒！ 如果能住更大的房间，我会一次又一次地住在这里。 （原文） The Rooms are too small for 2 guests, otherwise looks very nice! The spa is great but the gym has only one bike and one walking pad. The breakfast is excellent! If I could have a bigger one I would stay there again and again.

（由 Google 翻译）酒店位置便利，毗邻火车站，非常方便，而且离市中心也很近。员工也很友善。 唯一的缺点是：房间真的很小，几乎没有足够的活动空间。 （原文） Emplacement côté gare, donc très pratique et proche du centre. Personnel agréable. Seul bémol : la chambre est vraiment petite, avec à peine assez de place pour circuler.

（由 Google 翻译）我在这里住了一晚，非常失望。工作人员不太友好热情。房间隔音很差，很难睡个好觉。早上，客房服务人员在走廊里制造了很大的噪音，让人根本无法休息。此外，地毯看起来很脏，保养得也不好。总而言之，这完全不是我期待的体验。 （原文） I stayed here for one night and was quite disappointed. The staff was not particularly friendly or welcoming. The rooms were poorly soundproofed, so it was hard to get a good night’s sleep. In the morning, the housekeeping staff made a lot of noise in the hallways, which made it impossible to rest. On top of that, the carpet looked dirty and not well maintained. Overall, not the experience I was expecting.

（由 Google 翻译）酒店位置优越，方便前往景点。 即使在晚上，街上也没什么特别的。 房间很舒适，但玻璃淋浴房的选择取决于您的同行者；不一定非要共用一个房间，这取决于您的个人喜好。 水疗中心很酷，虽然不大，躺椅空间有限，但很干净，一天结束后，按摩浴缸也很棒。 工作人员友好而专业。 就预算而言，我推荐这家酒店。 在瑞士，我们住一间两人旅舍的费用比这家很棒的酒店还要高。 （原文） L'hôtel est bien placé par rapport aux points d'intérêt. Rien à signaler dans la rue de particulier même la nuit. La chambre etait confortable mais effectivement la douche vitrée doit etre bien prise en compte selon avec qui on vient, ce n'est pas forcément une chambre à partager selon sa pudeur. Le spa etait cool, petit donc place restreinte niveau transat, mais propre et le jacuzzi top en fin de journée. Le staff cordial et professionnel. Pour le budget je le conseille egalement. Une auberge de jeunesse à 2 nous aurait coûté plus cher en Suisse que ce super hôtel.

（由 Google 翻译）与日内瓦其他酒店相比，这个价格让我体验到了非常热情的工作人员，窗外景色优美，还有浴缸（如今酒店里很少见）。 比我住过的许多五星级酒店都要好。 （原文） For the price relative to others in Geneva, I got very helpful staff, and a fantastic view out the window with a full bathtub (rare in hotels nowadays). Better than many 5 star establishments I have stayed at.

（由 Google 翻译）地理位置优越，多次入住。步行几分钟即可抵达电车、公交车站、商店、咖啡馆和餐厅。房间设施齐全，员工热情友好。 （原文） Great location, stayed with the hotel on numerous occasions. Tram, bus, shops, cafes, restaurants all within a few minutes walk. Rooms are well appointed and wonderful friendly staffs.

（由 Google 翻译）住在这里最棒的地方就是它的位置，我很喜欢，而且我超爱日内瓦。在我看来，这家酒店根本算不上四星级酒店。我能说的最好的一点是床很舒服，房间看起来很干净，但设施有点老旧，没有合适的窗帘（幸好窗户很小？），而且有股烟味。我在日内瓦其他同等价位的酒店住过，那些地方要好得多。 （原文） The best thing about staying here was the location, which i loved and I love Geneva. In my opinion this should not be classified as a 4 star hotel. The best thing I can say is the bed was comfortable and the room seemed clean, but it was dated, didn't have proper curtains (luckily it had small windows?) and smelled like cigarettes. I've stayed elsewhere in Geneva at the same price point and those places were far nicer.

（由 Google 翻译）日内瓦湖畔的酒店。 非常感谢Fontaine先生，服务非常好。他推荐的瑞士和日内瓦周边地区风景优美，房间干净又安静。酒店还提供免费的船票、机场火车票、电车票和巴士票。一切都非常完美。 （原文） Hôtel in front of Genève lake. Thank you so much to Mr. Fontaine, very good service, he recommande very beautiful place for visite in Swisszeland and inside Genève, room very clean and very quite. Hotel have free ticket for boat, train to airport, tram and bus. All is so perfect.

（由 Google 翻译）礼貌而坚定的版本（供公众审阅）： 门口的门卫举止极其不专业且令人反感，即使是像往常一样只是进来喝杯咖啡的客人，他也用粗鲁无礼的语气对待。 这种粗鲁无礼的行为令人无法接受，与这家酒店的档次完全不符。 我真诚地希望管理层能够重视此事，因为经历了这次糟糕的体验后，我不会再为自己或我的客人预订这家酒店的住宿。 （原文） Polite & firm version (for public review): The doorman at the entrance behaved in a completely unprofessional and intrusive manner, addressing guests in a harsh and inappropriate tone even those simply coming in for a coffee, regularly y before. Such rudeness is unacceptable and entirely out of place for an establishment of this level. I sincerely hope management takes note, as after this experience I have no desire to book a stay for myself or my guests.

（由 Google 翻译）酒店的位置真是太棒了。工作人员热情友好，房间舒适，可以俯瞰湖景。 （原文） The location of the hotel is absolutely superb. Was greeted with friendly staff and a comfy hotel room overlooking the lake.

（由 Google 翻译）在阅读了客户服务的负面评论后，我有点犹豫是否要住在这里。 令我非常惊喜的是，我的经历是积极的！ 从下班后准备咖啡到安排叫醒服务和前往机场的交通，前台的绅士自然乐于助人。 房间比图片大。 床单干净整洁。 位置非常理想。 步行即可到达杂货店、火车站和老城区。 早餐可以再好一点，但也足够了 （原文） I was a little hesitant about staying here after reading the negative reviews on customer service. To my very pleasant surprise, my experience was positive! From preparing coffee after hours to arranging wake up call and transportation to the airport, the gentleman at the front desk was naturally helpful. The room was bigger than the pictures. Linens were fresh and clean. Location is ideal. Within walking distance of grocery stores, the train station and Old Town. Breakfast could be a little better, but it is adequate

（由 Google 翻译）地理位置绝佳，适合在日内瓦住几天。房间大小适中，舒适宜人。我们的视野可以直接看到其他建筑和房间，但这无关紧要，因为我们来这里就是为了欣赏这座城市。 这里离一切都很近，简直找不到比这更好的地方了。 而且超级安静，房间里一点声音都听不到。 （原文） Location is perfect for a few days in Geneva. Rooms are good sized and comfortable. Our view was straight onto other buildings and rooms but it didn’t matter as we were there to see the city. So close to everything, you couldn’t have asked for a better place. Super quiet as well. Not a single noise can be heard inside the room.

（由 Google 翻译）极其令人失望的体验——不推荐 我们继续从法国到日内瓦的假期，但不幸的是，这家三星级酒店远低于法国同等级别的酒店。几乎在各个方面都令人失望。 抵达时，房间已经很脏了。 家具明显破旧不堪，而且搭配不当——就像从别人家里随意扔下来的一样。 床非常不舒服，床垫又吵又烦人。 浴室里的毛巾加热器完全坏了——灯只是闪烁，什么也没发生。 除非您特别要求，否则客房服务不会打扫房间。 提供的洗发水几乎空了。 房间里的咖啡机预装了脱咖啡因的胶囊，当我们要求换普通的咖啡胶囊时，他们却试图向我们收费——真的吗？ 电梯很小——几乎无法容纳两个带着行李的人。 酒店多处灯都烧坏了 更糟糕的是，乘电梯后，还要爬5-6级楼梯才能到房间。如果您推着婴儿车或行动不便，请务必注意这一点。 但最糟糕的是接待员。她是一位戴着头巾的老妇人（我只是为了方便大家看清楚我指的是谁），而且从第一天起就非常粗鲁。我们比正式入住时间稍早到达时，她还讽刺我们“来得太早”。 后来，我提到毛巾加热器坏了，只是闪了一下，她却轻蔑地说：“你们不知道政府夏天会断电节能吗？”——这完全说不通。当我指出政府控制酒店内部设施不合理时，她改口说：“楼上有人把衣服放在加热器上引起火灾，所以我们把加热器都关了。” 这种前后矛盾、尖酸刻薄的沟通方式，对于任何一位面向客人的员工来说都是不可接受的。这是我多年来遇到的最不专业的服务。 （原文） Extremely Disappointing Experience – Would Not Recommend We continued our holiday from France to Geneva, and unfortunately, this 3-star hotel was far below the standards of similarly rated hotels in France. It was a letdown in almost every possible way. The room was already dirty upon arrival. Furniture was visibly worn out and mismatched — like random leftovers from someone’s home. The bed was extremely uncomfortable with a noisy and annoying mattress. The towel heater in the bathroom didn’t work at all — the light would just blink and nothing happened. Housekeeping doesn't clean your room unless you specifically request it. The shampoo bottle provided was nearly empty. The coffee machine in the room came preloaded with decaf capsules, and when we asked for regular ones, they tried to charge us — seriously? The elevator is tiny — it barely fits two people with luggage. Burn out lights in several areas Even worse, after using the elevator, there are still 5–6 stairs before you reach the rooms. If you have a baby stroller or mobility issues, keep that in mind. But the worst part of all was the receptionist. She was an older woman wearing a headscarf (just describing so it's clear who I’m referring to), and she was incredibly rude from day one. When we arrived slightly before the official check-in time, she sarcastically mocked us for being "too early." Later, I mentioned that the towel heater wasn’t working and only blinked, and she dismissively said, “Don’t you know the government shuts off the power in summer to save energy?” — which made no sense. When I pointed out that it was unreasonable for the government to control the hotel’s internal amenities, she changed her story and said, “Someone on the floor above caused a fire once by leaving clothes on the heater, so we shut them all off.” This kind of inconsistent and sarcastic communication is unacceptable for any guest-facing staff. It was the most unprofessional service I’ve experienced in years.

（由 Google 翻译）我是根据它的价格和位置来评价的，酒店位于市中心，离火车站很近。这是一家只是为了睡觉和休息的酒店。房间很干净，工作人员乐于助人，有一些小缺点，但不是主要问题。我推荐 （原文） Fiyat ve konumuna göre değerlendirdim, otel merkezde ve tren istasyonuna da çok yakın. Sadece yatmaya ve arada soluk almaya gelnelik bir otel, odalar temiz, çalışanlar yardımsever, ufak tefek olumsuzluklar var ama öbemli şeyler değil. Tavsiye ederim

（由 Google 翻译）我会不惜一切代价避开这家酒店。我半夜就醒了，因为房间太薄了，你可以听到之前街上的一切声音，而且餐厅就在酒店旁边。厕所花了 25 分钟才停止冲水的噪音，所以我要求换一个新房间。 我的新房间的门无法正常关闭或锁上。没有空调。显然他们只在六月才打开它。今天室外温度为 26 度，室内温度为 27 度，闷热，感觉就像桑拿房一样。这毁了我在日内瓦的周末，因为我整夜没睡。我要看看是否可以退款（即使我预订了不可退款），这样我就可以尽快离开。 从下面的楼梯拍到的照片 照片是沿路夜总会拍摄的（拍摄于凌晨 05:30 - 路上到处都是垃圾、烟头和饮料）。他们仍然在 07:00 出发。 （原文） I would avoid this hotel at all costs. I'm awake at midnight because the rooms are so thin you can hear everything from the street before and the restaurants are right next to the hotel. The toilet took 25 minutes for the noise from the water to stop flushing so I asked for a new room. My new room has a door which doesn't close properly or lock. There is no air conditioning. Apparently they only turn it on in June. It was 26 degrees outside today and 27 inside - stuffy and feels like a sauna. This had ruined my weekend in Geneva because of being awake all night. I am going to see if I can get a refund (even though I booked non refundable) so I can leave as soon as possible. Picture from the staircase below Picture from the nightclub down the road (that was taken at 05:30am - road filled with litter, cigarette butts and drinks everywhere). They are still going at 07:00.

（由 Google 翻译）卢梭酒店 (Hotel Rousseau) 性价比超高。从火车站步行7分钟即可到达，步行几分钟即可到达湖畔。我们每天都享用美味的快捷早餐：一个涂有黄油、果酱和/或巧克力榛子酱的巨型羊角面包；咖啡和果汁……9瑞士法郎的价格非常划算。房间和浴室宽敞舒适，工作人员也非常友好。我们住了两晚。我唯一的抱怨是，我们被安排在一间阁楼房，天花板倾斜，我的头至少撞到了四次。退房时，我向经理指出这间房间与网站上显示的房间大相径庭，但她毫无歉意，说我看过之后应该要求换一间。她似乎不明白，当你刚刚结束漫长的火车旅程，费力地拖着两个大行李箱爬上电梯到阁楼时，你也许只想躺下来放松一下。所以，如果你被分配到7楼的房间，上去之前一定要问清楚是不是阁楼！或者在预订的时候说明一下。 （原文） The Hotel Rousseau is fantastic value. It's a 7-minute walk from the railway station, and only a couple of minutes' walk from the lakefront. We had the excellent Express breakfast each day: a huge croissant with butter.jam, and/or Nutella; coffee and juice.. Decent value at 9 CHF. The room and bathroom were spacious and comfortable and the staff were very nice.We stayed 2 nights. My only complaint is that we were given an attic room with a slanted ceiling on which I banged my head at least 4 times. When at checkout I pointed out to the manager that this room was very different from the ones shown on the website, she was unapologetic, saying that I should have asked for a different room after I saw it. She didn't seem to understand that when you've just arrived from a long train journey and manhandled two large suitcases up the stairs from the elevator to the attic, you maybe just want to lie back and relax. So if you are assigned a room on the 7th floor, ask if it's the attic before you go up there! Or specify when you book.

（由 Google 翻译）小型家庭酒店，房间干净但不大，浴室缺少一些便利设施（排水管坏了，毛巾烘干机也从支架上掉了下来）。所有楼层都有电梯。房间有空调。地理位置优越，靠近火车站和罗纳河，位于一条安静的街道上。早晨阳光明媚。工作人员热情友好。入口处的扶手椅方便您在凉爽中等候出租车或出发，即使退房后也可以随时享用饮料和使用卫生间。 （原文） Petit hôtel familial, la chambre était propre mais pas très grande et certains équipements manquaient dans la salle d’eau (bonde cassée et sèche-serviette démonté de son support). Présence d’un ascenseur à tout les étages. AC dans la chambre. Emplacement excellent proche de la gare et du Rhône dans une rue pas trop passante. Très ensoleillé le matin. Le personnel était gentil et aimable. Les fauteuils à l’entrée permettent d’attendre un taxi ou un départ au frais, avec boissons et toilettes toujours accessibles même après le check out.

（由 Google 翻译）真的吗？！你们把我们安排在阁楼，一半的房间都不能用。我的头好几次撞到天花板上。窗户根本看不到外面，因为天花板。我立刻下楼要求换房间，但他们说已经订满了（我不相信，因为酒店里几乎没有人）。淋浴间没有放洗漱用品的架子，水也加热得特别慢。如果他们想把你安排到七楼，就告诉他们“不行”。电视遥控器简直是垃圾，不能把隐藏字幕或音频改成英文。位置不错，但这并不能弥补房间质量太差的缺点。我也看过其他关于这个房间的评论…… （原文） Really?!? You put us in a attic where half the room is unusable. Hit head on ceiling multiple times. Windows didnt even look out anywhere because the on ceiling. Immediately went downstairs and asked for new room but they said they were fully booked (which I dont believe as barely anyone was seen at hotel). Shower didnt have shelf for toiletries and water took forever to heat up. If they try to place you on seventh floor tell them NO. The tv remote was this trash remote that didnt allow to change closed captions or audio to english. Location was good, but does not make up for horrible room provided. Ive seen other reviews about this room too..

（由 Google 翻译）我们在瑞士豪华公寓的住宿体验简直完美！从热情的欢迎到退房，一切都完美无缺。公寓一尘不染，装修时尚，配备了所有你想要的一切，包括一些在其他地方找不到的精美小玩意。地理位置优越，工作人员热情周到。我们感觉就像在家一样，真想多住几天。强烈推荐！我们一定会再来的！ （原文） Unser Aufenthalt in den Swiss Luxury Apartments war einfach perfekt! Vom herzlichen Empfang bis zum Check out hat alles gestimmt. Das Apartment war makellos sauber, stilvoll eingerichtet und mit allem ausgestattet, was man sich nur wünschen kann, inklusive super Gadgets, die man sonst nirgendwo findet. Die Lage ist top, das Personal unglaublich freundlich und aufmerksam. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und wären gerne länger geblieben. Uneingeschränkt empfehlenswert, wir kommen ganz sicher wieder!

（由 Google 翻译）我们住了60晚，酒店团队让我们在日内瓦的头两个月感觉像在家一样。我们遇到的每个人都非常友善热情。接待团队总是乐于助人，而且非常机智；清洁团队把一切都打扫得一尘不染；维护团队快速、友好、周到。即使是水疗中心的工作人员——虽然我们从未使用过——每次遇到他们时也总是热情友好。房间超级舒适，整个地方一尘不染，我们真切地感受到了关怀。感谢你们所有人，让我们的入住体验如此特别！ （原文） We stayed for 60 nights, and the team made our first two months in Geneva feel like home. Everyone we came across was so kind and welcoming. The reception team was always helpful and incredibly resourceful, the cleaning team kept everything spotless with such care, and the maintenance team was quick, friendly, and attentive. Even the spa staff—though we never used the spa—were always so warm whenever we ran into them. The room was super comfortable, the whole place was spotless, and we truly felt cared for. Thank you all for making our stay so special!

（由 Google 翻译）瑞士豪华公寓真是一个令人惊喜的发现！工作人员非常热情周到，甚至在我们抵达之前就耐心解答了我们提出的各种问题。我们的公寓宽敞舒适，干净整洁。房间和浴室设施齐全，还提供免费饮品和洗衣服务。地理位置更是无可挑剔——步行即可到达所有购物场所和老城区，而且靠近公交车站和火车站。我非常乐意再次入住。 （原文） Swiss Luxury Apartments is an amazing find! The staff was incredibly helpful, answering several questions promptly and with great attention, even before we arrived. Our apartment was spacious, very comfortable and clean. The rooms and baths are very well appointed, with complimentary beverages and laundry available. And the location is unbeatable - a short walk to all shopping and Old Town, and also close to buses and the train station. I would happily stay here again.

（由 Google 翻译）瑞士豪华公寓点评 最近，我有幸入住了瑞士豪华公寓，这段美好的体验难以言表。从抵达的那一刻起，前台的热情接待就为我的入住体验奠定了基调。工作人员非常友好周到，让我感觉宾至如归。 公寓的清洁度非常出色。清洁人员显然对自己的工作充满自豪，确保每个角落都闪闪发光。在一天的探索之后回到如此整洁的环境，真的令人耳目一新。我喜欢清洁人员每次来都会留下一份简单却又别致的礼物。 最令人印象深刻的是这里独特的居家氛围。贴心的设计和舒适的家具营造出一种我在其他住宿体验不到的舒适感。这里就像一个真正的避难所，让我可以完全放松身心。 公寓提供的设施一流，为整体体验锦上添花。无论是设备齐全的厨房，还是温馨宜人的公共区域，每一个细节都营造出奢华便捷的氛围。 在这个千篇一律的酒店住宿世界里，瑞士豪华公寓 (Swiss Luxury Apartments) 无疑是一颗璀璨的明珠。我带着珍贵的回忆和满满的感激之情离开了这里。对于任何寻求独特而真挚住宿体验的人，我都强烈推荐这里。感谢你们为我带来难忘的体验！ （原文） Review for Swiss Luxury Apartments I recently had the pleasure of staying at Swiss Luxury Apartments, and I can't express how wonderful my experience was. From the moment I arrived, the warm welcome at the reception set the tone for my stay. The staff were incredibly friendly and attentive, making me feel right at home. The cleanliness of the apartment was outstanding. It was evident that the cleaning crew takes great pride in their work, ensuring that every corner sparkled. Coming back to such a pristine environment after a day of exploring was truly refreshing. I like it that every time the cleaning crew shows up, they leave a simple but amazing different gift. What stood out the most was the unique home-like atmosphere. The thoughtful design and cozy furnishings created a sense of comfort that I haven't experienced in other accommodations. It felt like a true refuge, allowing me to relax and unwind completely. The amenities offered were top-notch, adding to the overall experience. Whether it was the well-equipped kitchen or the inviting common areas, every detail contributed to a sense of luxury and convenience. In a world filled with cookie-cutter hotel stays, Swiss Luxury Apartments stands out as a gem. I left with cherished memories and a heart full of gratitude. I can't recommend this place enough for anyone seeking a unique and heartfelt stay. Thank you for an unforgettable experience!

（由 Google 翻译）宽敞干净的房间，加上一流的服务，我强烈推荐瑞士豪华公寓 (SLA)。需要注意的是，与一般酒店相比，这里的规模相对较小，但前台工作人员总是热情友好，随时准备为您提供服务。说到地理位置，SLA 非常便利，距离日内瓦市中心仅几步之遥。 总而言之，我们在瑞士豪华公寓的住宿体验非常成功。下次一定还会再来！ （原文） Spacious and clean rooms, combined with excellent service, I’d say SLA is highly recommended. Keep in mind the setup is rather a small one, compared to your usual hotel stays, but the front of house staff are always happy and ready to serve whenever required. Speaking of location, SLA is really convenient, for it being so close to Geneva center, just a walking distance. All in all, our stay at Swiss Luxury Apartments was a success. Definitely coming back!

（由 Google 翻译）一次非凡的住宿体验，超出了所有人的预期。欢迎是热情和无可挑剔的，细心、乐于助人且总是面带微笑的工作人员。公寓优雅且注重最小的细节，并为我们升级了房间。每天早上我们都会在房间里享用美味的早餐，每日免费洗衣服务让一切变得更加方便。我们也非常感谢延迟退房且无需支付额外费用。大厅里，随时都有咖啡、热饮和巧克力在等着我们：持续的呵护。位置无与伦比，非常中心，一切都在步行距离之内。瑞士豪华公寓是豪华公寓的自主性和五星级酒店卓越服务的完美结合。我们热情地推荐它：一次真正难忘的经历。 （原文） Un soggiorno straordinario, oltre ogni aspettativa. L’accoglienza è stata calorosa e impeccabile, con uno staff attento, disponibile e sempre sorridente. L’appartamento, elegante e curato nei minimi dettagli, ci è stato gentilmente potenziato con un upgrade. Ogni mattina ci veniva servita un’ottima colazione in camera, e il servizio lavanderia gratuito quotidiano ha reso tutto ancora più comodo. Abbiamo apprezzato moltissimo anche il late check-out senza costi aggiuntivi. Nella hall, a qualsiasi ora, ci aspettavano caffè, bevande calde e cioccolatini: una coccola continua. La posizione è impareggiabile, centralissima, con tutto a pochi passi. Swiss Luxury Apartments è la sintesi perfetta tra l’autonomia di un appartamento di lusso e l’eccellenza dei servizi di un hotel a 5 stelle. Lo consigliamo con entusiasmo: un’esperienza davvero indimenticabile.

（由 Google 翻译）这是我住过的最好的酒店。服务一流。我于10月15日至17日入住，他们让我们的住宿体验非常棒。我会向所有来日内瓦的家庭推荐这家酒店。 （原文） Best hotel ever. Best services I stayed there in 15th-17th October. They made our stay amazing. I would recommend it for every family who will come to geneva

嚴格來說只有兩種餐點，並於船艙或外圍享受陽光享用餐點 起士火鍋以價格來說算划算，但一來只配面包，二來味道濃厚，不一定適合亞洲人 而特餐則較為容易入口，想體驗國外聚餐氣氛是好地方，但相對位置不大舒適。

体验还不错，有救生员和更衣室等等。还有一些设备可以租用。但是这里的设备地点指示并不清楚，我们花了很长时间寻找。

大自然境色優美，黄昏散步理想地方。

日内瓦湖畔 很美

周边景色干净漂亮，喷泉雄伟壮观

舒服

Chanmax

（由 Google 翻译）我们发现我们的房间（和床）对我们来说有点太小了（尤其是在打开两个行李箱的情况下）。不过空调很棒，我们俩都睡得很好。房间里的咖啡是压滤式的，每天都会提供瓶装水。早餐是新鲜烹制的，而且上菜很快，服务也很棒。 酒店位于市中心，步行约15分钟即可到达主要商店。 （原文） We found our room (and bed) a bit too small for us (especially with two suitcases open). But the air-condoning was wonderful and we both slept well accordingly. The coffee in the room was plunger, and bottled water was left in the room each day. Breakfast was freshly made and came very fast, with great service. The hotel is centrally located and about a fifteen minutes walk from the main shops.

（由 Google 翻译）各方面体验都很棒。我们在这里住了三个晚上，在日内瓦找不到比这更好的豪华酒店了。我们升级到了漂亮的房间。从礼宾部的行程规划到豹纹客房的工作人员，以及我们遇到的每一个人，服务都无可挑剔。对于日内瓦来说，性价比超高，而且我们是用美国运通卡预订的，所以额外的便利设施更是锦上添花。做得好👏 （原文） Fantastic experience in every way. We stayed here for 3 nights and could not have asked for a better base luxe hotel in Geneva. We were upgraded to lovely room. Service was phenomenal from pre trip planning with concierge to Leopard Room staff and everyone we interacted with. Exceptional value for Geneva and we booked with American Express so additional amenities were icing on the cake. Well done 👏

（由 Google 翻译）在日内瓦这家酒店住得非常棒！热情的欢迎，工作人员热情友好，专业高效。 房间简直完美，湖景一览无余。 晚餐美味可口，服务无可挑剔。 强烈推荐日内瓦度假时选择这家酒店。 （原文） Un excellent séjour dans cet hôtel à Genève ! Un accueil chaleureux, le personnel était acceuillant et professionnel. La chambre était tout simplement parfaite avec vu sur le lac. Un dîner extraordinaire avec des plats savoureux, un service impeccable. Je recommande vivement pour une escapade à Genève.

（由 Google 翻译）绝对漂亮奢华的酒店。地理位置安静，靠近市中心，步行即可轻松抵达大部分地方。服务给我留下了深刻的印象，服务员竭尽全力照顾我和同行的一大群人。以后旅行一定会再次入住这里。 （原文） Absolutely beautiful and luxurious hotel. The location is quiet and close to downtown, easily walkable to mostly everywhere. The service impressed me, the waitstaff went above and beyond to accommodate myself and the large group I was traveling with. Would definitely stay here again for future trips.

（由 Google 翻译）日内瓦中心的瑰宝 地理位置优越，服务无可挑剔，菜品始终美味。客房设计精美，舒适又时尚。我经常光顾，每次都留下深刻印象。强烈推荐！ （原文） A Gem in the Heart of Geneva Amazing location, impeccable service, and consistently delicious food. The rooms are beautifully designed, offering both comfort and style. I keep coming back—and always leave impressed. Highly recommend!

（由 Google 翻译）香辣的餐点美味可口，服务员热情友好，热情地向我们介绍这些新的印度风味，更添美味。景色优美，房间舒适温馨，客房服务也非常周到。 （原文） Délicieux repas épicé, relevé par des serveurs très chaleureux qui montrent l’envie de nous faire découvrir ces nouvelles saveurs indiennes. Vue magnifique et chambre très cosy avec un service de chambre des plus agréables.

（由 Google 翻译）酒店位置绝佳，河景也美不胜收。 古典风格的家具华丽精美，我非常喜欢。 员工热情友好，服务一流。 我记得之前在网上订餐，送达时我不在酒店，酒店就代收了餐点并记入了房费。他们的处理方式非常专业，让我印象深刻。👍 （原文） موقع الفندق ممتاز والاطلاله رائعه على النهر والاثاث كلاسيكي رائع حبيته مره والموظفين في غاية اللطف وتعاملهم رائع اذكر اني طلبت من موقع ووصل الطلب وماكنت متواجد في الفندق فقاموا باستلام الطلب وتسجيل قيمته على الغرفه وكانت حركه احترافيه اعجبتني 👍

（由 Google 翻译）在Bains Bleus度过了一段美好的时光。 这里的氛围充满异国情调，理疗服务也一流，尤其是土耳其浴。我们在浴场待了六个小时，时间竟然一眨眼就过去了！ 小贴士：先去浴场，然后再去土耳其浴。在土耳其浴里，你必须脱掉泳衣（他们会给你一条大毛巾），而且湿了的泳衣再穿上很麻烦…… 我们下午去的，人不多。 唯一的缺点是“小酒馆”的价格太高了。 对我来说，淋浴间没有皂液器、足浴盆，也没有用来装湿衣服的塑料袋。 还有一个小惊喜：屋顶泳池提供草帽 :) （原文） Très beau moment aux bains bleus. L'atmosphère est vraiment dépaysant et les soins au top, notamment le hammam. Nous sommes restées 6h aux bains sans voir le temps passé! Conseil: aller d'abord dans les bains puis finir par le hammam. Dans celui-ci, on doit enlever notre costume de bain ( il nous donne un grand linge) et c'est embêtant de remettre un costume de bain mouillé... Nous avons été un après-midi et il n'y avait pas trop de monde. Le seul bémol, c'est les prix au "bistrot" qui sont beaucoup trop chers. Pour moi, il manque un distributeur de savon dans les douches,'un pédiluve et des sachets plastiques pour mettre nos affaires mouillées. Le petit plus, les chapeaux de paille mis à disposition pour la piscine sur le toit :)

（由 Google 翻译）距离我上次去日内瓦的蓝浴场已经超过十年了，说实话，我一点也不想念它。 地板很滑；我看到有人摔倒，还有好几个人滑倒了。这里人山人海，根本无法享受片刻宁静。 很多人在浴池里自拍或拍照，这打扰了那些想要放松的人。 我还惊讶地看到有人在泳池里给孩子哺乳，在我看来，在这种公共场所这样做很不合适。 坦白说，我宁愿多走远一点，去真正的温泉浴场，那里更安静，也维护得更好。 （原文） Cela faisait plus de 10 ans que je n’étais pas venu aux Bains bleus de Genève, et honnêtement, ça ne m’avait pas manqué. Le sol est très glissant j’ai vu une personne tomber et plusieurs autres glisser. L’endroit est bondé, impossible de profiter d’un moment tranquille. Beaucoup de gens se filment ou prennent des photos dans les bains, ce qui gêne ceux qui cherchent un moment de détente. J’ai également été surpris de voir une personne allaiter son enfant à l’intérieur du bassin, ce qui, à mon sens, n’est pas très approprié dans un lieu public partagé comme celui-ci. Franchement, je préfère faire un peu plus de route et aller dans de vrais bains thermaux, plus calmes et mieux entretenus.

（由 Google 翻译）性价比极高。水疗中心宽敞舒适。从屋顶按摩浴缸可以欣赏到美丽的景色。酒吧和小吃区非常方便。土耳其浴（需额外付费）也很棒。我推荐这家水疗中心，我还会再来的。 （原文） Très bon rapport qualité prix. Spa spacieux. Belle vue au sommet depuis les jacuzzis du rooftop. Espace bar et encas très pratique. Le hammam en extra était aussi très bien. Je recommande et je reviendrai.

（由 Google 翻译）这是一个令人愉悦的地方，设施齐全，但缺少很多便利设施（没有毛巾、人字拖、洗发水、护发素或润肤露），这与该地区的其他便利设施不同。但总的来说，如果你在日内瓦，并且由于交通或时间限制无法继续前往其他地方，这里还是值得一游的。 （原文） Local agradável, boa estrutura, mas sem muitos serviços disponíveis (sem toalha, sem chinelos, sem shampoo, condicionador ou creme corporal), diferente da estrutura que se possa encontrar pela região. Mas no geral, se você está dentro de Geneve e sem opção de ir mais longe pelo transporte ou tempo, pode se fazer uma vez.

（由 Google 翻译）我已经是Bain Bleu的忠实顾客九年了，但这家店已经完全失去了它的品质和魅力。曾经精致舒适的水疗中心如今却变成了一个管理粗心、粗制滥造的地方。 东方按摩依然不错，但其他方面都每况愈下——令人困惑的在线预订看起来像是骗局，电话无人接听，对顾客的关注也完全没有。今天，即使我付费使用了土耳其浴室，想去正规的按摩室，结果还是被安排到了泳池边那个又小又吵的房间，根本无法让人放松。 更糟糕的是，他们没有征求我的喜好就安排了一位男按摩师。按摩技术还不错，但我一直感觉不舒服。当我问经理维多利亚以后如何避免这种情况时，她找了个借口，态度冷淡地拒绝了我。 维多利亚的服务质量低劣，这在整个水疗中心都体现得淋漓尽致。如果一个经理不理解或不尊重她的顾客，就不可能保持良好的服务。 近400瑞士法郎的价钱，这样的体验简直令人无法接受。Bain Bleu曾经是日内瓦最好的水疗中心之一，但现在感觉更像是一个收费昂贵的公共泳池。看到它如此衰败，真是令人惋惜。 （原文） I’ve been a loyal client of Bain Bleu for 9 years, but the place has completely lost its quality and charm. What used to be a refined, relaxing spa has turned into something careless and poorly managed. The oriental massages are still good, but the rest has gone downhill — confusing online booking that looks like a scam, no one answering the phone, and zero attention to clients. Today, even after paying for hammam access to get the proper massage room, I was sent to the small, noisy room near the pool, which is anything but relaxing. To make things worse, a male masseur was assigned without asking my preference. The massage was technically good, but I felt uncomfortable the whole time. When I asked how to avoid this in the future, the manager, Victoria, brushed me off with excuses and a dismissive attitude. Victoria offers low-quality service, and it shows throughout the spa. When a manager doesn’t understand or respect her clientele, it’s impossible to maintain good service. For nearly 400 CHF, this experience is unacceptable. Bain Bleu used to be one of Geneva’s best spas, but now it feels more like a public pool with luxury prices. Very sad to see how far it’s fallen.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了非常愉快的时光。这里环境优美，令人放松。 谢谢。 （原文） Nous avons passé un moment incroyable dans cet établissement. Le lieu est magnifique, reposant. Merci.

（由 Google 翻译）我们昨天下午5点去了这家店。装潢很漂亮，泳池和土耳其浴室也很棒！不过，店里的组织和对新客人的讲解不太清楚……虽然有规定的时间，但像钟表这样的时间标识却很少。茶还不错，但不够放松……工作人员有点吵闹，一直在说笑八卦，议论水疗团队（不太专业）。50分钟的按摩非常棒（是我做过的最好的按摩）！建议提前告知客人，按摩过​​程中会露出胸部，并会按摩到胸部周围。 我们还会再来的。 （原文） Nous sommes allés dans cet établissement hier à 17h. Le décor est sublime et les bassins et hammam sont vraiment bien ! Par contre l’organisation et les explications pour les nouveaux visiteurs ne sont pas super claires … il y a des horaires à respecter mais peu d’indication de temps comme des horloges. Le thé était plaisant mais pas reposant … le personnel un peu bruyant à rigoler et discuter des potins sur l’équipe du spa (pas très pro). Le massage de 50 min était super (le meilleur que je n’ai jamais reçu) ! Juste prévenir les clients que vous allez leur découvrir la poitrine avant de le faire et de masser autour. Nous reviendrons

（由 Google 翻译）这不是酒店： - 没有工作人员 - 没有接待处（去另一家酒店领取钥匙） - 不提供餐饮服务 - 没有酒吧 - 没有安静的空间/办公室 当我们向酒店寻求解释时，也无法得到任何反馈。 如果您正在寻找酒店，请继续前进（这就是我正在寻找的酒店，因此是我的评分） 如果“住宿加早餐”选择适合您，那为什么不呢？ （原文） Ceci n’est pas un hôtel: - pas de personnel - pas de réception (aller récupérer la clef dans un autre hôtel) - pas de restauration - pas de bar - pas d’espace calme/bureau Et impossible d’avoir un retour de l’hôtel lorsqu’on leur demande des explications. Passez votre chemin si vous chercher un hôtel (ce que je cherchais, d’où ma note) Si une formule « chambre d’hôte » vous convient, alors pourquoi pas

（由 Google 翻译）作为一名来日内瓦旅游的游客，这里的价格简直离谱。一杯卡布奇诺和一杯可乐竟然要19瑞士法郎。现在我明白瑞士所有东西都更贵了，但这感觉就像拦路抢劫。我们还没点餐就离开了，价格吓得我们目瞪口呆，员工粗鲁的性格和漫不经心的语气也让我们感到受辱。正如其他人提到的，这些员工似乎很挑剔，好像他们不该做自己的工作！还是别去了，好好享受美丽的公园吧，那里也有着同样令人惊叹的景色，但比起那些装腔作势的餐厅，这里氛围要好得多。 （原文） As a tourist visiting Geneva, the prices are utterly insane. For just a cappuccino and a coke it was 19CHF. Now I understand that everything in Switzerland is more expensive but this feels like highway robbery. We ended up leaving before ordering, gobsmacked at the prices and insulted by the staffs brusk nature and seemingly careless tone. As mentioned by others the staff appear judgy and act as if their doing their job is beneath them! Stay away, and just enjoy the beautiful parks that boasts similarly amazing views but in a much nicer format than the stuck up restaurant.

（由 Google 翻译）酒店坐落在日内瓦一个非常美丽的公园里。房间干净，但没有空调，夏天虽然有戴森风扇，但还是很热。浴室配有免治马桶，这点很加分。员工礼貌专业。 然而，酒店前台只在晚上7点前有人值班。这意味着我们必须开车5分钟才能到达大都会酒店办理入住。我们的情况是，这行不通，因为给的钥匙坏了，我们不得不半夜等着人拿来正确的钥匙。我们到达时电梯坏了，所以我们不得不自己把行李搬上两层楼。 酒店餐厅和酒吧全天不营业。 （原文） Located in a very beautiful parc of Geneva. Rooms clean but not air conditioned and so hot in the summer despite the Dyson fans. Bathrooms with washlets is a plus. Staff is polite and professional. However - the hotel’s reception is only manned until 7pm. This means going to the metropole hotel which is 5 mins by car to check in. In our case this didn’t work as the key given was not working and then we had to wait in the middle of the night for someone to bring the correct key. Lift was not working on our arrival which means we had to carry ourselves our luggage two floors up. The hotel restaurant and bar are not open throughout the day.

（由 Google 翻译）简直无法接受！太令人失望了！包装！超大份的鲈鱼片，没有味道，薯条干巴巴的，45瑞士法郎，在这么华丽的环境中提供如此乏味的食物，真是太可惜了。 （原文） Inadmissible! Tellement décevant! Du packaging! Filets de perches extra larges sans aucun goût , frites sèches , 45chf c’est une honte de servir une cuisine aussi fade dans un cadre magnifique

（由 Google 翻译）位置不错，就是餐饮位置有点偏，但是酒店很老旧！ 他们说有花园景观房，但实际上没有花园景观房。 （原文） Food location, but the hotel is very old! They have mentioned garden view room type, but in fact there is no room with garden view.

（由 Google 翻译）房间很窄，空调也不太好，但餐厅和花园非常漂亮。景色令人惊叹。我们尝试了早餐。服务很棒，员工Hossam El-Tunisi非常出色、礼貌且乐于助人。 （原文） الغرف جدا ضيقه والتكييف سيئ بس المطعم والحديقه جميل جدا الفيو خيال جربنا الفطور الخدمه ممتازه والموظف حسام التونسي رائع ومهذب وخدوم

（由 Google 翻译）午休时间和朋友一起去餐厅吃饭。服务很快，菜品也很美味！ （原文） J'ai été au restaurant avec une amie lors de ma pause de midi. Service très rapide; plats délicieux!

（由 Google 翻译）这是一家不错的酒店。房间干净舒适，但不是我所说的高端。插座很少，工作起来很困难，而且浴室也很小。我在日内瓦住过几家更方便的酒店。 （原文） This was a nice hotel. The rooms were clean and comfortable, but not that I would call high end. There were very few outlets, making it difficult to do any work, and the bathroom was on the small side. I stayed in a couple other more convenient hotels in Geneva.

（由 Google 翻译）前台的KEVIN太粗鲁了！Ge就因为一点小事就骂我撒谎！！ 如果KEVIN没那么粗鲁，这地方真该给五星！！！ 客房部的Lydia太棒了👌！！非常乐于助人。 酒店很整洁，早餐很棒👍 除了KEVIN，其他都很好！！！他需要好好学习一下待客之道！！还有怎么和客人沟通！！！ （原文） KEVIN at the Reception is very RUDE ! Ge called me a LIAR over a small confusion!! This place deserved 5 stars had KEVIN not been so RUDE !!! Lydia in housekeeping is excellent 👌!! Very helpful. Hotel is neat , breakfast is very good 👍 All good except for KEVIN !!! HE needs lessons in Hospitality !! And in how to talk to the GUSESTS !!!!

（由 Google 翻译）非常棒的住宿！服务很棒，酒店员工非常友好热情。房间宽敞舒适，卫生间很大，配有双洗手池和花洒淋浴喷头。手机有USB充电接口，空调运行良好。在高峰时段，代客泊车服务帮了我们不少忙。早餐很棒。总的来说，我们对这家酒店的住宿非常满意。 （原文） Very nice place to stay! The service was amazing, hotel staff is very nice and accommodating. Room was spacious and extremely comfortable, washroom was large, double sinks and rainfall shower head. Phones had usb charging, aircon worked well. Valet parking helped a bit during a rush hour arrival. The breakfast was fantastic. Overall very very pleased with our stay at this hotel.

（由 Google 翻译）日内瓦最佳位置。房间和服务都很棒。包含在预订中的早餐非常出色。 （原文） Best location in Geneva. Rooms and service were great. The breakfast which was included in my reservation was outstanding.

（由 Google 翻译）圣诞节前住过这里，现在才写点评，但酒店很棒，靠近商店和美食市场。员工很友善，沿着河边散步，经过橱窗展示 （原文） Stayed here before Xmas only doing review now but great hotel close shops and food market. Lovely staff and walk down by the river past the window displays

（由 Google 翻译）这家酒店还不错，但他们真的需要好好整修一下餐厅的厨房。无论是菜品质量还是出品水平，都远远低于酒店的标准。我觉得他们需要彻底翻新厨房……现在的水平实在太差了。 （原文） El hotel no esta mal, pero tendrian que revisar la cocina del restaurante. Muy por debajo de la categoria del hotel, tanto en calidad como en ejecución. Creo que necesitan renovar totalmente la cocina....no está a la altura.

（由 Google 翻译）漂亮舒适的酒店。服务很棒。地理位置绝佳，位于中心地带。 （原文） Lovely comfortable hotel. Great service. Perfect central location.

（由 Google 翻译）确实，这个地方装修得很漂亮，很宽敞，而且很舒适。 但是，由于我们去那里主要是为了按摩，所以我们关注的是：按摩技术有点欠缺，而且按摩力度太轻。 （原文） Le lieu est très bien décoré, spacieux et agréable, c’est vrai. Mais comme nous y sommes allés avant tout pour le massage, c’est sur ce point que nous avons porté notre attention : la technique manquait un peu de maîtrise et le massage était trop léger.

（由 Google 翻译）我最近参观了Terre des Sens，这次经历让我着迷。休息室的泰式氛围令人难以置信的平静和真实，创造了完美的放松环境。 我要特别感谢 Onn 提供的出色按摩。她表现出了卓越的专业精神和卓越的专业知识。每一个动作都得到了完美的控制，我立即感到深深的宽慰。 我强烈推荐 Terre des Sens 给任何寻求放松和幸福时刻的人。 （原文） J'ai récemment visité Terre des Sens et j'ai été enchanté par l'expérience. L'ambiance thaïlandaise du salon est incroyablement apaisante et authentique, ce qui crée un environnement parfait pour la détente. Je tiens particulièrement à remercier Onn pour le massage exceptionnel. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une expertise remarquable. Chaque mouvement était parfaitement maîtrisé, et j'ai ressenti un soulagement immédiat et profond. Je recommande vivement Terre des Sens à tous ceux qui cherchent un moment de relaxation et de bien-être.

（由 Google 翻译）日内瓦市中心有一家令人难以置信的水疗中心，配有专业按摩师。这里是市中心一个田园诗般的小地方，您可以在这里享受一段健康假期，无论是与家人一起，独自一人，情侣一起，还是与朋友一起。 （原文） Un spa incroyable au centre de Genève, avec des masseuses professionnelles. Un petit coin idyllique au cœur de la ville pour s’offrir une parenthèse bien-être, que ce soit en famille, en solo, en couple ou même entre amis.

（由 Google 翻译）太棒了！完全沉浸在宁静、平和、放松和健康的世界里。在专家的指导下，尽情徜徉。谢谢，这真是一次神奇的体验！ （原文） Incroyable! Immersion totale dans un univers de tranquillité, paix, relaxation et bien être. Laissez vous divaguer avec des main expertes. Merci c’était une expérience magique!

（由 Google 翻译）在日内瓦喧嚣的市中心，这里宛如一个神奇的地方。这里氛围宜人，融合了泰式和东方风格，灯光和音响效果也经过精心设计，引领顾客踏上放松身心、彻底忘却烦恼的旅程。为您奉上传统泰式按摩的按摩师Tuki亲切温柔，笑容可掬，服务周到。按摩结束时的放松时刻让我感动不已，仿佛置身于摇篮之中，享受与当下自我的联系。希望每个人都能像我一样收到这样的礼券。最后，前台人员效率很高，乐于提供建议，在这个安静而充满尊重的地方，让您感到身心放松。 （原文） Un lieu magique dans le chaos de Genève, en pleine ville. Ravie de la jolie ambiance, en style thai et oriental, sons et lumières adaptés pour amener le client dans un voyage de détente et lâcher prise. Tuki, la masseuse qui a effectué le massage thai traditionnel est gentille, douce, souriante, à l'écoute. Le moment relax à la fin du massage m'a rendue émue, car je me suis sentie bercée, ayant pris le temps de profiter pour prendre contact avec moi-même dans l'instant présent. Je souhaite à tous de recevoir un bon cadeau comme le mien. Enfin le personnel à la réception est très performant, prêt à donner des conseils et calme dans ce lieu silencieux et respectueux.

（由 Google 翻译）我给两个孩子做了儿童按摩，他们非常喜欢。谢谢你们提供的放松时刻和你的善意。 （原文） Massages enfants pour mes deux enfants et ils ont adoré. Merci pour ce moment de détente et votre bienveillance.

（由 Google 翻译）这个地方很漂亮，但体验绝对达不到日内瓦的标准，也达不到其他任何地方的标准（日内瓦的按摩是根据顾客量身定制的，而不是顾客必须适应按摩）。按摩师没有调整我的按摩强度。她也没有用精油（我不喜欢不加精油的按摩）。预约时我并没有被告知这一点，当我和按摩师沟通后，她拒绝了。中心给我的建议是，要么接受这种按摩，要么离开。我觉得这非常令人失望，浪费时间。 *** 中心回复后的澄清： 我从未表示过这种疗法是强加给我的；请再读一遍我的评论。 预约按摩时，他们（管理部门）没有向我解释按摩的技巧或特色。我以前做过引流疗法，从来没有像这样。我特地从很远的地方赶来预约了按摩，然后立刻面临一个选择：要么趁着按摩时间快点做完，要么毫不犹豫地离开。如果您作为该中心的管理员没有发现任何问题，那么您就不了解客户服务的工作方式。 （原文） L'endroit est très beau, mais l'expérience n'était vraiment pas à la hauteur des standards genevois, ni d'ailleurs (où le massage est adapté au client, et non le client qui doit s'adapter au massage) La masseuse n'a pas adapté l'intensité de mon massage. Elle n'a pas non plus utilisé d'huile (je n'aime pas les massages sans huile). Lors de la réservation, je n'en ai pas été informée et lorsque j'en ai parlé à la masseuse, elle n'a pas pu s'adapter. Le centre m'a proposé soit de suivre ce type de massage, soit de partir. Je trouve cela très décevant et une perte de temps. *** Clarification après la réponse du centre : Je n’ai suggéré que le soin m'a été imposé à aucun moment, merci de lire mon avis de nouveau. Lors de la réservation de mon massage, on (l'administration) ne m'a PAS expliqué la technique ni la spécialité du massage. J'ai déjà pratiqué des drainages et ils n'étaient jamais comme ça. J'ai réservé le massage, je suis venue de loin et j'ai été confrontée immédiatement à un choix : faire le soin tant qu'il est ou partir, sans excuses. Si vous, en tant qu'administrateur de ce centre, ne voyez aucun problème ici, vous ne comprenez comment fonctionne le service client.

（由 Google 翻译）工作人员和接待团队热情友好，乐于助人，总是乐于分享有用的信息，让我们的住宿体验更加愉快。 酒店地理位置优越，步行一分钟即可到达火车站，交通便利。此外，附近还有四家超市、多家餐厅和面包店，提供丰富的餐饮和购物选择。 然而，酒店也有一些不足之处。酒店内没有电话服务，所以如果您需要接收信息，必须走到外面。此外，房间里也没有电话，这意味着任何客户服务请求都需要亲自前往前台。 总的来说，虽然酒店位置和员工都很棒，但如果能改善沟通方式和设施，体验会更好。 （原文） The staff and reception team are kind and helpful, always willing to share useful information, which made our stay more pleasant. The location of the hotel is excellent. It is just a one-minute walk from the train station, making transportation very convenient. Additionally, there are four supermarkets nearby, as well as several restaurants and bakeries, which provide plenty of dining and shopping options. However, there were some drawbacks. There is no phone service in the hotel, so if you need to receive messages, you have to step outside. Also, there is no phone in the room, meaning any customer service requests require a physical visit to the reception. Overall, while the location and staff are great, improving the communication and facilities would make the experience much better.

（由 Google 翻译）这是一间非常棒的酒店公寓。房间布置精美，配色方案舒缓舒适。前台服务周到，专业热情。如果您在房间里找不到任何设施，可以随时提出要求。步行即可乘坐电车直达日内瓦市中心。公寓配有空调，在酷暑期间非常方便。我们非常享受这次入住，以后还会再来。 （原文） This is a really nice hotel apartment. The rooms are very nicely furnished, the color schemes used are soothing and cozy. The reception desk are extremely helpful, attentive and professional. You can ask for anything that you are missing in your unit. It is walking distance from trams which take you directly to central Geneva. The units are air-conditioned amd this is a huge plus during heat waves. Really enjoyed our stay and will come back in the future.

（由 Google 翻译）非常舒适且相对安静的酒店。床很舒服，酒店用的材料通常质量都很高，员工很友好。步行几分钟即可到达电车站，只需20分钟即可到达市中心，步行几分钟即可到达购物中心，而且停车也很便宜。唯一需要改进的地方是早餐，虽然还行，但没什么特别的。非常适合游览日内瓦！ （原文） Hôtel extrêmement confortable et relativement calme. Le lit était top, les matériaux utilisés de manière générale dans l’hôtel sont qualitatifs, le personnel est aimable, à quelques minutes à pieds d’un arrêt de tram qui permet d’être au centre ville en 20 minutes à peine, à quelques minutes à pieds également d’un centre commercial avec parking à tarif intéressant. Le seul petit point d’amélioration pourrait être le petit déjeuner qui est correct mais rien d’extraordinaire. Idéal pour visiter Genève!

（由 Google 翻译）我们在阿迪娜公寓住了五天。总的来说，住宿体验还不错。地理位置便利，附近有电车站，方便前往市中心。步行范围内还有很多餐厅，这是一个很大的优点。公寓本身不错，虽然入住时可以更干净一些——我们注意到地板上有灰尘和饼干残渣。早餐种类不多，但还可以。健身房也很小，但足够用了。 （原文） We stayed at Adina Apartments for 5 days. Overall, it was a decent stay. The location is convenient, with a tram stop nearby that makes getting to the city center easy. There are also plenty of restaurants within walking distance, which was a big plus. The apartment itself was fine, though it could have been cleaner on arrival — we noticed dust bunnies and cracker remains on the floor. The breakfast was small but okay. The gym was also small but sufficient.

（由 Google 翻译）我们非常享受在这家酒店的住宿体验，但我们期待更多。之前我们住过维也纳的阿迪纳酒店和纽伦堡的阿迪纳酒店，两家酒店都非常棒。我们期待着在日内瓦也能有类似的体验。可惜的是，这家酒店没有达到我们的预期。房间比我们之前住过的阿迪纳酒店小得多。他们宣传的特大床根本就不是特大床。床的一侧靠墙设计，睡在墙边的人必须从床尾爬上床，或者从另一个人身上爬过去。此外，我们入住时，垃圾桶没有清空，地板也没有打扫。前台非常友好，解决了这两个问题，但第一印象仍然很差。同样令人失望的是，这家酒店没有像其他阿迪纳酒店那样的游泳池。酒店很安静，位置便利，去机场和日内瓦市中心都很方便。 （原文） We enjoyed our stay at the hotel, but we were expecting more. In the past, we stayed at the Adina in Vienna and the Adina in Nuremberg which were both spectacular. We were looking forward to a similar experience in Geneva. Unfortunately this one didn’t meet our expectations. The room was MUCH smaller than what we had in our previous Adina hotels. The king bed that they advertised was definitely not king size. In a poor design choice, one side of the bed was fitted against a wall so the person who slept on the wall side had to get into the bed from the bottom or by climbing over the other person. Also when we checked in, the trash bin had not been emptied and the floor had not been cleaned. Both issues were addressed by a very friendly front desk, but still made for a bad first impression. Also disappointed that this hotel did not have a pool as other Adina hotels do. The hotel was quiet and the location was very convenient to both the airport and downtown Geneva.

（由 Google 翻译）房间很棒。宽敞通风。大窗户可以打开，百叶窗和窗帘也非常实用。小厨房面积不大，但设施齐全，可以做一顿简单的饭菜。酒店还配有洗衣机/烘干机、水壶和冰箱。 酒店楼下有很多停车位，需要收费，但在城市里，这也是意料之中的。 唯一不足的是早餐。我觉得它摆盘的时候看起来还不错。我们提前一个小时到的，结果发现已经所剩无几了。我们甚至不得不要一个餐盘。能不能来点培根和鸡蛋？这可是个大问题。厨师在旁边的办公室里酣睡，我们不得不把他叫了出来。冷饮也没有再加满。服务态度差，让这家酒店很失望。 （原文） The rooms are excellent. Large and airy. Big windows that actually open with very effective shutters and curtains. Small kitchenette area that is equipped enough to make a simple meal. A washer/drier, kettle and fridge. There is lots of parking beneath the hotel which is charged but that’s what you’d expect in a city. Only criticism is breakfast. I expect it looked good when first laid out. We turned up an hour before it was due to end and there wasn’t much left. Even had to ask for a plate. Any chance of some bacon and eggs? This was a big deal. The chef had to be summoned from his slumbers in a side office. The cold stuff wasn’t refilled. Poor effort that lets this place down.

（由 Google 翻译）公寓漂亮宽敞，地理位置也很好，但服务不多，或者说，对于这种类型的公寓来说，服务质量不高，或者说服务水平与我预期的不符。房间每3天才打扫一次，但我不介意。对我来说，不足之处在于，当我们要求他们把垃圾桶拿出去时，他们告诉我们要把它放在房间外面，尽管我提到里面有脏婴儿尿布，但他们还是告诉我们要把它放在外面。此外，第二天，我们因为是两居室公寓，所以要了额外的厕纸，结果四个人只给了一张。工作人员还不错，但可以更友好一些。 （原文） The apartment is beautiful and spacious, location is also central, the service received is not much or as I would expect for this type of apartment, room only get cleaned every 3 days but I don’t mind, the downside for me was the fact that when we asked to take our bin out for us we were told to leave it outside the room even though I mentioned there’s dirty baby nappies in there but still told to leave it out, also on day two we asked for extra toilet tissue for a two bedroom apartment and we were given just one for four occupant. The staff were okay but they could be friendlier