阿罗纳中41家最佳水疗酒店

我们一家4囗在5月份经过Jet2holiday 订的酒店，8晩full board 是£4000普通房间，但在6月中我再查询一下价格是£3200而且是升级房，我崩溃了🙈 到达酒店给我按排的房间是在1楼，景观太差,我要求升级房间就加多收£300，整体感觉被骗了🙈但酒店地理位置还是非常棒👍餐厅食物味道也可以，超爱每天的starter salad👍👍整体 也是不错的一次体验👍👍👍

（由 Google 翻译）这家酒店真是太棒了，对我们全家都非常热情周到。我们假期期间庆祝了我和女儿的生日，客房服务人员贴心地为我们准备了礼物，真是个惊喜！我们家有人挑食，但酒店的早餐和晚餐种类丰富，每个人都吃得很开心。酒店距离所有海滩和购物中心都很近，晚上的娱乐活动精彩纷呈，孩子们和我们都玩得很尽兴。酒店员工非常友好热情，让我们感到宾至如归。说实话，我对这次入住体验没有任何不满，强烈推荐这家酒店给所有想要享受轻松假期的小家庭。La Siesta酒店性价比很高，我会毫不犹豫地给它五星好评。再次感谢酒店的员工，他们真的非常出色！团队负责人Ramon非常懂得如何让客人感到宾至如归，管理也井井有条。我们非常欣赏他鼓励员工的方式，他以身作则，树立了良好的榜样。感谢La Siesta酒店，让我们拥有了一次难忘而愉快的假期。我们已经预订了明年再来住10晚，我们非常喜欢这里。 （原文） Absolutely fantastic hotel treat my family extremely well, we celebrated 2 birthdays on our holiday mine and my daughter and room service left presents for both which was a really nice surprise, we have fussy eaters in the family but we found breakfast and evening meals to have so much variety that everyone was happy with the excellent food provided. A stones throw from all the beaches and shopping centres, evening entertainment was brilliant for the kids and ourselves, staff were extremely friendly and helpful we really did feel welcome by all. I honestly can’t think of any complaints about our stay and would highly recommend this place to any small families looking for a trouble free vacation. Hotel la siesta is great value for money and I would give a 5 star review without hesitation. Again I just want to applaud the staff in the hotel they really are brilliant! Ramon the team leader seriously understands how to make people feel welcome and runs a tight ship and we really liked the way he encouraged the staff and lead a fine example. Thank you hotel la siesta for making our holiday memorable and enjoyable. We have booked to come back for 10 nights next year we enjoyed it so much

（由 Google 翻译）我在十一月中旬住了一周！我想表扬一下餐厅、酒吧、前台、清洁人员等等所有员工（比如Enrique、Ramon……），他们都非常友善且专业！泳池区非常漂亮，维护得也很好，儿童泳池更是棒极了！娱乐设施和儿童乐园也都非常出色！强烈推荐这家位于拉斯美洲地区的酒店！非常棒的酒店！！！！ （原文） Ho trascorso una settimana a metà Novembre! Volevo complimentimentarmi con tutto il personale di sala, bar, reception, donne delle pulizie ecc ecc ( Enrique, Ramon....), estremamente gentili e professionali! Zona piscine molto bella e ben tenuta, quella per i bambini è ottima! Anche l'animazione e il parco per i bimbi davvero bellissimo! Hotel super consigliato in zona Las America! OTTIMA STRUTTURA!!!!

（由 Google 翻译）刚刚在La Siesta度过了愉快的10天。 酒店非常干净，房间大小合适，也非常干净。 我们一家四口，孩子们一个7岁，一个18个月，有足够的娱乐活动。 食物不错，虽然略显重复，但考虑到我们这次的假期，这对我们来说不算什么问题（孩子们非常开心，而且对他们来说已经足够了）。 这家酒店真正的卖点是每个区域的员工，他们都非常友好，乐于解答任何问题。正如其他评论中提到的，泳池酒吧的Ramon非常棒，他做得非常出色，每天都在泳池周围营造出一种非常友好的家庭氛围。 作为一家人，我们一定会再次入住这家酒店，感谢La Siesta的所有人。 （原文） Just had a lovely 10 day stay at La Siesta. Hotel is very clean, rooms are a good size and also very clean. We are a family of 4, children 7years/18months, plenty for them to be entertained. Food is good, a little bit repetitive, but this was not a problem for us for the type of holiday we were on (kids were more than happy and plenty for them) The real selling point of this hotel is the staff in every area, all of them are very friendly and happy help with anything questions or issues. As mentioned in other reviews Ramon on the pool bar is amazing and goes above and beyond, makes a very family friendly atmosphere around the pool every day. As a family, we would definitely stay again at this hotel, thank you to all at La Siesta

（由 Google 翻译）刚结束一周的住宿。 我们一家四口都非常喜欢这里。 所有员工都非常礼貌友好，我们住的是一楼的房间，宽敞舒适。 晚餐的菜品种类丰富。 早餐也很棒！ 几乎无可挑剔，性价比很高。 比我上次入住时有了很大的提升。 房间有点小问题，但很快就解决了！ 酒店公共区域干净整洁，泳池也很不错。 水疗中心看起来很棒，有很多不同的护理项目可供选择。 选择这里绝对不会错。 （原文） Just back from a week stay. Family of 4 we all really enjoyed our stay here. We found all the staff really polite and friendly, we got a nice ground floor room which was really nice & spacious. Good variety of food each night at dinner. Breakfast was also nice! Hard to fault found it good value for money. Huge improvement from the last time I stayed here. Very small issue with our room which was rectified right away! Common areas of the hotel are kept nice and clean pool area was also nice. Spa looked good loads of options for different treatments etc. You won’t go far wrong staying here.

（由 Google 翻译）我们度过了一个超棒的全包假期！酒店环境优美，氛围也一直都非常棒。员工们都非常出色，尤其是Ramon，他总是超级热情开朗，笑容满面。他的服务绝对一流，让整个旅程都达到了满分。我希望还能再来！ （原文） We had a brilliant all inclusive holiday! The hotel was lush and the vibe was unreal always. Staff were amazing, especially Ramon he is always super cheerful and smiley. His service was honestly top tier and made the whole trip a 10/10. I hope to come back!

（由 Google 翻译）酒店不错，床很舒服，位置也很好。 可惜的是，我们的房间在儿童游乐区和舞台楼上，晚上9点开始儿童迪斯科，之后还有现场表演，一直到10点半/11点，所以很吵。而且我们入住期间水疗中心也关闭了，这有点令人失望。 餐厅的食物还不错，如果选择半膳，可以把晚餐换成午餐，这很方便，因为附近有很多不错的餐厅。早上咖啡/茶是自助的，晚上则有服务员在桌边提供。 酒店会提供一份茶和咖啡的迎宾礼包，但似乎续杯都要收费，所以我们自己买了。 泳池毛巾可以退款，每条15欧元，如果想换毛巾，每次1欧元。 （原文） A nice hotel, comfortable beds in a good location. Unfortunately our room was above the kids play area and the stage which meant it was loud with the kids Disco on from 9pm followed by live entertainment until 10.30/11 also the spa was closed during our stay which was disappointing. Food in the restaurant is decent, if half board you're able to sway dinner for lunch if you like which is handy as there are many good restaurants close by. Coffee / tea is self serve via machine in the morning and table service for drinks on an evening You get a welcome pack of tea and coffee but it seems any refills are charged, so we just bought our own Pool towels are refundable€15 each with €1 replacement each time if you want to change them.

（由 Google 翻译）我觉得三星的位置真的不太公平。我们每天都很享受步行去酒吧和海滩的时光，这对我们来说没什么影响。我觉得人们把事情想得比实际要远得多。酒店很干净，房间也很干净。我们直到最后一天才发现床底下有一条旧牛仔裤，这让我们有点不爽。不过除了那一点小问题，房间都很大很干净。 泳池很大，而且我们看到评论说它太浅了。泳池确实很浅，但我女朋友个子小，所以我们一点也不介意。早上不用急着去抢日光浴床，这真是个不错的改变。 休闲吧感觉不错，食物也不错。饮料的价格不太好，一杯烈酒4欧元，一杯可乐4.50，一个冰淇淋也是4欧元。而且那里也不能用现金支付。 我们对这里唯一的不满就是太安静了。食物很美味，早餐就像四星级酒店的普通早餐一样，无可挑剔。晚上非常安静，这不是酒店的错，但每个人都会打车去拉斯维加斯大道之类的地方。说实话，晚上真的很无聊，几乎没有什么娱乐活动，可能是因为酒吧里只有大概10个人。宾果游戏之夜非常有趣，也是最热闹的。对于我们两个人来说，我们喜欢住在酒店里，所以看到酒店如此热闹，感觉很不错。玩宾果游戏的那个家伙也很棒，他还玩了水球之类的，我们很喜欢他，就是不知道他叫什么名字。 如果你想找个便宜的住处，我推荐这里。如果你不介意晚上安静，也不介意步行20分钟去镇上，我绝对推荐这里。以后一定会再来的。 （原文） I think the 3 star for location doesn’t really do it justice. We enjoyed the walk down everyday to the bars and the beach, it didn’t bother us. I think people are making it out a lot further than what it actually is. The hotel was clean and the rooms were too. We only realised on the last day that there were an old pair of jeans underneath the bed which put us off a bit. But rooms were very big and clean apart from that one issue. The pools were big and again, we saw the reviews saying it was too shallow. It was shallow, but my girlfriend is small so it didn’t bother us at all. There was no need to rush for sunbeds in the morning which was a nice change. The lounge bar had a nice feel and the food was nice. The price of the drinks were quite bad with one shot being 4 euros, a coke being 4.50 and an ice cream being the same. You also can’t pay cash there. The only reason problem that we had with the place was how quiet it was. The food was lovely and breakfast was your average breakfast from a 4 start hotel. Can’t fault it. The night time was absolutely dead, which isn’t the hotels fault, but everyone would just be out in a taxi going to the strip or something. The night times were really boring to be honest, there was barely any entertainment but probably because there was like 10 people at the bar. Bingo night was extremely fun and the most busy it was. For us two we like staying in the hotel so to see it very busy was a nice change. The bloke doing the bingo is sound too he did the water polo and stuff and really liked him, not sure on his name. If you’re looking for a cheap place to stay then I will recommend it here. If you don’t mind it being quiet at night and if you don’t mind a 20 minute walk down to the town then i absolutely recommend it. Will definitely return here at some point

（由 Google 翻译）酒店很棒，员工也很热情。即使在十一月，泳池水温也很温暖。娱乐活动略显不足，九点开始，最晚十点就结束了。 一些客人反映酒店离市中心和海滩有点远：步行需要35到40分钟，如果您喜欢步行并且体力允许，那当然没问题，但最好预留一些出租车费用。由于我们每天都外出，所以无法评价儿童活动或其他日间娱乐项目。 食物种类丰富，味道也不错，但烤面包机烤得特别慢，是我在西班牙见过最慢的。这只是个小问题，但酒店仍然值得一去。我们房间里没有热水壶，有点失望：早上没法喝杯茶！洛斯克里斯蒂亚诺斯和拉斯阿梅里卡斯购物中心很棒，不过要记住，步行需要四十分钟。总而言之，这家酒店值得入住。 （原文） Very nice hotel and great staff. The pool is warm, even in November. The entertainment was a little lacking, it came on at nine and was done for ten at the latest. Some customers commented on it being a bit far out from the centres and beach: 35 to 40 minute walk which is fine if you can and like walking, so budget for taxis. Can't comment on the kiddies or other daytime entertainments as we were out each day. Food was good and varied but the slowest toasters in Spain. Minor gripe but worth a visit. We didn't have a kettle in our room which was disappointing: no cuppa in the morning! Los Christianos and Las Americas shopping is great, remember, forty minute walk. As I said, worth a stay.

（由 Google 翻译）酒店真的很棒，员工也很友好。我们升级了一周的房型，每晚10欧元，住进了一间带阳光露台的漂亮复式公寓。泳池全天都有很多日光浴床，但我们不是在学校假期入住。酒店设有自行车库，可以存放脚踏自行车和工具。非常适合在泰德峰骑行。早餐还可以，但我更倾向于在喷泉附近、Hard Rock Cafe附近的镇上用餐。这里有很多不错的餐厅。自助餐虽然不是最好的，但因为在泰德峰骑行后很累，所以在这里吃过一次。可以直接在门口付款。外面有很多出租车。工作人员非常周到。 （原文） A really nice hotel and friendly staff. We upgraded for a week for 10 euros a night and got a lovely duplex with sun terrace. The pool has many sunbeds throughout the day but we are staying out of school holidays. Bike garage for pedal bikes and tools. Great for cycling teide. Breakfast does the job but I would eat in town around the fountains complex near Hard Rock Cafe. Many lovely restaurants. Buffet meal not the best but ate once here as tired after teide cycling climb. You can just pay on the door. Many taxis outside. The staff are very attentive.

（由 Google 翻译）我2024年来过一次，2025年又来了一次，一年之间，情况发生了很大的变化（而且越来越糟）。 首先，房间清洁非常糟糕；我们住了四天，他们都没换过毛巾。房间里蚂蚁成灾，只有床和床头柜上有。第二天，他们去消毒，结果发现了一只蟑螂。它一直待在房间里，最后死在地板上，因为他们根本没打扫过房间。浴室里没有洗手液，只有淋浴间里有。 至于餐厅，食物种类倒是挺多的，但如果你早上9点去吃早餐，你会发现餐盘空空如也，根本没人补充。卫生状况非常差；盘子和杯子都是湿的，上面还有食物残渣。负责制作早餐煎蛋卷的工作人员没戴手套，处理其他配料（火腿、蔬菜等）时也没有清洗煎锅，即使我提出要求，他也没有清理，因为我对奶酪过敏，而煎锅上残留着奶酪。 泳池区弥漫着令人难以忍受的大麻味。 除此之外，其他工作人员都非常友善，前台服务也很周到。 （原文） Vine en 2024 y volvi en 2025, y de un año para otro tuvo muchos cambios (para mal). Primeramente la limpieza de la habitación fue pésima, no nos cambiaron las toallas en los 4 días que estuvimos. Había un brote de hormigas que solamente en la cama y las mesitas de noche que al segundo dia fueron a desinfectar con esto salió una cucaracha y estuvo en la habitación toda estadía muertas en el piso porque nunca limpiaron la habitación. En los baños no había jabón para manos solamente en la ducha. Respecto al restaurante, había variedad de comida pero si ibas a desayunar a las 9am te encontrabas con bandejas vacías que no reponian más. La higiene muy mala, los platos y vasos estaban mojados y con restos de comida. En la plancha donde preparaba el omelette del desayuno la trabajadora sin guantes al coger los adicionales (jamón, verduras, etc), no limpiaba la plancha aunque se lo pidieran ya que yo soy alérgica al queso y la plancha tenia restos. En el área de la piscina era insoportable el olor a marihuana. De resto, los trabajadores fueron muy agradables, la recepción muy atentos.

（由 Google 翻译）在加拉套房酒店度过了一段美好的时光。酒店环境优美、干净整洁，地理位置优越。早餐无可挑剔，种类丰富，品质上乘。 特别感谢前台接待员安赫尔，他的热情友好、细致周到和始终挂在脸上的笑容，让我们的入住体验更加愉快。 还要感谢酒店全体员工为我们准备的惊喜生日礼物，这份贴心的举动让我们倍感温暖。 我们一定会很快再次光临！ （原文） Estancia maravillosa en el Gara Suites. El hotel es muy bonito, limpio y bien ubicado. El desayuno fue impecable, con mucha variedad y productos de buena calidad. Un agradecimiento muy especial a Ángel, el recepcionista, por su amabilidad, atención y su sonrisa siempre presente, que hicieron nuestra estancia aún más agradable. También gracias a todo el equipo por la preciosa sorpresa de cumpleaños, un detalle que nos emocionó mucho. ¡Sin duda volveremos pronto!

（由 Google 翻译）我们入住的是带屋顶露台的房间，简直太棒了！房间非常大！而且工作人员和客房服务员都非常友善。我们外出度假期间正好是我伴侣的生日，回来的时候发现酒店送来了香槟和生日祝福！我们甚至都没要求，酒店就主动送来了。真是太贴心了。我对这家酒店没有任何不满。 （原文） We had a roof terrace room here and it was absolutely amazing. The room was huge! And the staff and housekeepers were honestly lovely. It was my partners birthday while we were away and we came back to champagne and a birthday message! We didnt even ask for this it was done automatically. Such a lovely touch. Dont have anything bad to say about this hotel at all

（由 Google 翻译）您必须有车，并且酒店内停车需要付费。一周的优惠价格为40欧元。室外停车位有限，通常都被占用，因为这里也是住宅区。 自助早餐种类丰富，适合每个人。酒吧位于泳池边，供应烤肉、汉堡、鸡翅和其他一些小吃，但只营业到下午6点。加那利群岛风景优美。友好的工作人员会推荐一些值得一看的地方。房间和泳池都打扫得很干净，泳池也很干净。浴室里只留了两块肥皂和浴缸里的洗发水。对我来说，这是一次宁静的住宿。 （原文） Hay q disponer de coche el cual se paga aparcamiento dentro del hotel, oferta 1 semana 40 euros, ya que fuera hay plazas limitadas que suelen estar ocupadas ya que tb es zona residencial buffet desayuno amplio y tienen algo de todo. El bar q está fuera, junto la piscina, hacen wooks, hamburguesas, alitas y poco más pero solo están hasta las 18 h. Canarias. Empleados amables que me supieron recomendar sitios para ver, buena limpieza de habitación, piscina, etc. Lo que dejan en el baño para uso son 2 pastillas jabón y champú en bañera.. En mi caso fue una estancia tranquila.

食物可以 不错 品众多 口味和 酒店房间太差 有虫子而且很多

（由 Google 翻译）酒店的公共区域和房间都很宽敞，非常干净，但晚上露台上的桌子就不一样了，在表演开始前就已经很脏了。工作人员的待遇很好，自助餐种类丰富，味道鲜美。泳池有足够的空间供人停留，水温也很好。娱乐活动丰富多彩，我只建议表演者在晚上关注成年人的口味（例如，跟着 DJ 的音乐一起唱），不要和小孩子一起跑来跑去又喊又叫。全包服务可能会受到批评，因为虽然水包含在内，但它是用自动售货机提供的，而不是瓶装的；如果你想要水，你必须在酒吧或自动售货机上购买，这很丢脸……他们调制的鸡尾酒太甜了，因为他们使用的材料太少，但是，你付钱，他们会调制出一杯很棒的鸡尾酒，或者改进配方或原料。 （原文） Las areas comunes del hotel y las habitaciones eran amplias estaban muy limpias pero no se puede decir lo mismo de las mesas de la terraza de la noche que antes de empezar el espectáculo ya estaban sucias , el trato del personal muy bueno el bufet variado y rico . La piscina con mucho sitio para estar y una temperatura muy buena.La ahnimación variada solo recomendar a loa animadores que a las noches se dediquen a atender los gustos de los adultos ( Ej: hacer coreos con la musica de los DJ ) y dejen de correr y gritar con los niños pequeños. EL TODO INCLUIDO criticable ya que el agua a pesar de estar incluida te la daban dispensada no en botellin si asi lo queria tenias que comprar en el bar o en las maquinas dispensadoras de verguenza...los cocteles que preparan demasiado dulce con los productos que usan sin embargo pagas y te preparan uno espectacular o mejoran la formula o los ingredientes .

（由 Google 翻译）地理位置优越，酒店环境优美。 宽敞、漂亮、现代、干净的客房，以及宽敞的浴室。 泳池非常漂亮，面积大，水深不一。露台上的热水浴缸相对于酒店的容量来说略小。 酒店还有一个水疗中心，但由于正在维护，我们没能去体验。 每晚都有表演和娱乐活动。 唯一的缺点是食物。当然，自助餐缺乏四星级酒店应有的对细节的关注和多样性。 我仍然会推荐这家酒店。 （原文） Bellissimo albergo in un'ottima posizione. Camere grandi, belle, moderne e pulite con ampi bagni. Splendida la piscina di grande superficie e varie profondità, idromassaggio in terrazzo anche se forse un po' piccolo rispetto alla capienza della struttura. È presente anche una SPA che non siamo riusciti a visitare in quanto in manutenzione. Spettacoli e intrattenimento ogni sera. Unico punto dolente è la cucina. Naturalmente a buffet non presenta la cura e la varietà che ci si aspetti da un hotel a 4 stelle. Mi sento comunque di consigliarlo.

（由 Google 翻译）地理位置优越，酒店很棒。我还会再来的，娱乐团队很棒，尤其是米达尼（拼写错误请见谅）。来之前需要注意以下几点：没有腕带，而是用房间钥匙，我觉得这挺烦人的，尤其是在其他酒店，孩子们可以直接上楼拿他们想要的东西，不用每次都让我去找房间钥匙。 他们说抵达后，直到上午11点才有救生员，我整个10天的住宿期间都没见过一个救生员，只有一个人在角落里分发毛巾，然后再收回，所以如果你有小孩，可以考虑一下。 小吃店提供的全包餐饮选择与广告宣传的相比相当简单（这些食物可以额外付费），而且没有说明只包含某些项目。 我们支付了延迟退房费（每小时11欧元），但即使额外付费，中午之后也不包含餐饮。 我认为可以改进的地方：虽然我们的房间每天都会打扫，但茶杯、茶包等物品从未补充，而我住过的其他全包酒店总是会补充。 食物的标签可以更好一些，所有甜点都只写着“什锦甜点”，这不太实用，如果你有过敏症，我都不知道该从哪里开始了解。 总的来说，这是一个很棒的假期，只是有些地方我觉得我最好在去之前就了解一下。 谢谢Hotel Gala x （原文） Great location, lovely hotel. I would come back here, the entertainment team were lovely, especially Midani (sorry if spelling is incorrect). Here are some things worth noting before coming : no wrist bands, instead you use your room key, which i found quite annoying , especially when in other hotels the kids can go straight up and get what they want without having to get me to find the room key each time. They say on arrival, there is no life guard until 11am, I did not see a single lifeguard my entire 10 days stay, just a guy in a corner giving out towels and collecting them so if you have young ones u may want to consider this. The all inclusive food options at the snack bar are quite basic compared to the food advertised (you can pay extra for these) it isn't explained to you that only certain things are included. We paid for late checkout (€11per hour) but it doesn't include food or drink after midday, even if u pay extra Things which I think could be improved: although our room was cleaned everyday, the tea cups and tea bags etc were never replenished, on other all inclusive I've been on they always have been. The food could be labelled a bit better, all the desserts just said 'assorted desserts' which wasn't too helpful, and I wouldn't know where to start to navigate that if you had allergies. Overall a great holiday, just some points I think I would like to have known before I went. Thankyou hotel gala x

（由 Google 翻译）酒店设施和房间都很好，地理位置绝佳。 自助餐糟糕透顶，种类和质量都差强人意。餐具和盘子都不够用……我们在泳池酒吧点了个汉堡，简直难以下咽。 如果你要泳池毛巾，他们会收取15欧元的押金，如果需要更换或清洗，还要额外收费。 沐浴露兑了水…… 这家酒店本身不错，但有些地方却很吝啬，这对于一家四星级酒店来说实在说不过去。我去过加那利群岛很多次，这次的体验可以说是最差的。 （原文） Las instalaciones y la habitación están muy bien. Lo mejor la ubicación. Lo peor, la comida del buffet. Variedad y calidad nefastas. Falta de cubiertos, platos... pedimos una hamburguesa en el bar de la piscina y estaba asquerosa. Si pides toallas para la piscina te hacen dejar una fianza de 15e y si quieres que te la cambien o que la laven te cobran por ello. El gel de baño estaba diluido con agua... Es un buen hotel que racanea con cosas que no tienen sentido para un 4 estrellas. He estado muchas veces en Canarias y creo que esta ha sido mi peor experiencia

（由 Google 翻译）非常令人失望的住宿体验——绝对不值这个价钱 从一开始，我们在这家酒店的体验就极其糟糕。我们发现房间里有霉菌，虽然我们立即报告了，但酒店三天都没采取任何行动。最终他们“解决”了霉菌问题，却在没有通知我们或提供其他房间的情况下，擅自粉刷了房间。我们回到房间后，闻到一股浓烈刺鼻的油漆味——这完全无法接受，尤其我们当时还带着一个小孩。之后，我不得不在前台排队等了30多分钟才解决问题，而且直到最后才给我们换了房间。 餐厅也令人大失所望。食物的质量完全取决于当天掌勺的人，有些晚上简直难以下咽。更糟糕的是，蟑螂在餐桌上，甚至在我们房间里到处乱爬。当我向前台反映这个问题时，他们竟然说“特内里费岛就是这样”，这根本不是卫生状况差劲的借口。 其他令人不快的意外包括：泳池毛巾需要支付15欧元的押金，每次更换还要额外支付1欧元。儿童室内游乐区每天只开放一小时（白天21:00-22:00），非常不方便。 这家酒店唯一的亮点就是儿童泳池。 总而言之，我绝对不推荐这家酒店。它远不值这个价，而且对于一次家庭度假来说，这是一次非常令人失望的体验。 （原文） Very Disappointing Stay – Definitely Not Worth the Money Our experience at this hotel was extremely disappointing from the very beginning. We discovered mold in our room, and although we immediately reported it, nothing was done for three days. When they finally “fixed” the issue, they decided to paint the room without informing us or offering a different room during the process. We returned to a strong, unbearable smell of fresh paint—completely unacceptable, especially since we were traveling with a small child. I then had to wait over 30 minutes in line at reception to get the situation resolved, and only after that were we moved to a new room. The restaurant was another major letdown. The food quality depended entirely on who was cooking that day, with some evenings being truly awful. Even worse, cockroaches were freely crawling on the counters where food was served and even in our room. When I reported this to the receptionist, I was told that “this is how it is in Tenerife,” which is not an acceptable excuse for poor hygiene. Other unpleasant surprises included having to pay a €15 deposit for pool towels and an additional €1 every time you want to change them. The indoor play area for children is open only one hour during the day and one hour in the evening (21:00–22:00), which is extremely inconvenient. The only positive aspect of this hotel is the children’s pool. Overall, I absolutely do not recommend this hotel. It is far from worth the money and was a very disappointing experience for a family holiday.

（由 Google 翻译）我们通常不会写很长的差评，但这次实在忍不住要写。我们看了酒店的评论，看起来都不错，但实际情况却并非如此。 先说说优点吧，酒店离海滩、拉斯克里斯蒂亚诺斯（Las Christianos）和夜生活场所都很近，确实有一些优点。房间还可以，床也挺舒服，每天都会打扫。酒店有个水疗中心，根据预订情况，可能包含在房价里，也可能要额外支付17欧元/天。水疗中心环境清幽，令人愉悦，但设施并非全部都能正常使用，比如蒸汽房关闭，两个桑拿房也只有一个能用。大概就这些了！ 缺点是……清洁工作做得非常敷衍，踢脚线和边边角角都没有彻底清洁干净。没有羽绒被，只有一条毯子放在衣柜里，显然没有在客人入住之间清洗过。 员工们都很努力，但看起来都很沮丧，这种情绪也体现在服务上。食物摆盘随意，缺乏用心，虽然味道还可以，但远不及酒店标榜的四星级水准。一切都显得有些寒酸廉价。早餐如果新鲜水果卖完了，那就别指望能再添了。晚餐的食物似乎更糟糕，有一天晚上我们竟然吃到了半生不熟的火鸡排。没有一样东西看起来让人垂涎欲滴，鸡腿都发灰了！自动售货机里的果汁是我见过最难喝的，上面还浮着一层油垢，这绝对不会是开启美好一天的良方。咖啡全是速溶的，连咖啡豆都看不到。餐厅就像食堂一样，叮叮当当地吵得人骨头都晃。 泳池区很漂亮，但规定是不要占位子；因为毛巾很早就摆出来了，如果你不也摆出来，好位置很快就会被占满。 如果你想要一点安静，可以在早上8点到11点半之间享受片刻宁静，之后就完全是人间炼狱了，活力四射的动画团队制造了巨大的噪音，音乐也震耳欲聋，完全不适合客人。从那以后，这里的宁静就每况愈下了。夜生活更是热闹非凡，不仅我们住的酒店如此，周围的酒店也一样。我敢肯定，隔壁的特洛亚酒店（Hotel Troya）的喧闹声从月球都能听到。 房间里没有隔音设施，如果你想在午夜前入睡，耳塞或许有用。如果你订的是高级房，很可能就在大堂附近……祝你好运，这些房间最吵，我们最后换到了更远的房间。 如果你想尽情狂欢，而且不介意噪音，那这里很适合你；如果你想要的是各种类型的体验，那这里就不适合你了，因为这里从头到尾都充满了喧嚣。 这根本不是四星级，真不知道他们是怎么拿到这个评级的。三星级更合适，至少那样你就不会有任何失望。 我们不喜欢这里，不过周边地区风景很美。 （原文） We don’t leave long negative reviews, but felt we needed to on this occasion. We read the hotel reviews and they seemed good, but they do not reflect what we experienced. Let’s start with the positives and there are a one or two close to the beach, close to Las Christianos; and close to night life. The rooms are okay, comfy enough beds, rooms cleaned everyday. There is a spa which is either included in the price, depending on your booking or is €17 per day. It is tranquil and a delight to go to, not everything works at once though, so no steam and only one of the two saunas. Think that’s it!!! The negatives.. The Cleaning only superficial the skirting and nooks and crannies are NOT clean. No duvet but a blanket in a cupboard that had not been washed between stays. The staff work hard but all look sad and that is reflected in the service, food laid out without any love or care, food adequate but not the four star it claims to be. Everything a bit sad and cheap looking. If the fresh fruit has gone at breakfast then forget about a top up, the food seems worse in the evening and we were served some undercooked turkey steak one evening. Nothing looks pleasant the chicken drumsticks were grey!! Juices from machine the worst I have ever seen, scum lined OJ does not start anyone’s morning off well. Coffee all instant not a bean in sight. Canteen style, clattering and noise levels that make your bones jangle. Pool area lovely, the rule is do not save sunbeds; well the towels are out early so all the good spots will be gone if you don’t put your out as well. If you want any peace and quiet it is available between 8am and 11.30am after that it is pure carnage, excessive noise levels from a very animated animation team, music too loud and not suited to clientele. Then it just goes down hill from there in terms of peace and quiet, the night life is another level, not just from our hotel but from surrounding ones, Hotel Troya across the way could be heard from the moon I’m sure. The rooms are not equipped to drown out the noise, ear plugs help if you want to get to sleep before midnight. If you get a premium room chances are you will near the foyer.. good luck theses are the noisiest rooms and we moved to a further away room, If you want to party hard and don’t mind the excessive noise it’s for you; if you want a mix then it’s not for you, it is high octane all the way. Not a four star at all no clue how they managed to swing that one. A three star would be more appropriate, at least then you don’t have any expectations that are not met. Not for us, but the surrounding areas are gorgeous.

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，非常干净，而且方便残疾人士入住。泳池也很棒。但是11月份的晚餐非常糟糕，竟然只有千层面配薯条和春卷？酒店页面显示提供半膳服务，我们订的也是这个套餐，但其实最好还是选择含早餐的套餐，因为在美洲海滩（Playas Da Las Americas）有很多餐厅可以选择。对了，记得自带茶包！酒店每次更换茶包或咖啡包都要收费4欧元。 （原文） Lovely hotel, very clean and accessible for disabled customers. Pools are great. Evening food in November was very poor. Simple like lasagne with chips and spring rolls?? It shows the hotel offer half board which the package we were on but it's better to be bed & breakfast as there is so much choice for your meals out in playas Da Las Americas. Ps. Bring your own tea bags!! Hotel charges €4 per replenishment of tea n coffee sachets in each room.

（由 Google 翻译）这家酒店非常受欢迎，最近刚翻新过。酒店可能比较繁忙，价格也不便宜。新管理层做出了一些改动，让老顾客不太满意。比如，取消了晚上6:30的欢乐时光（有音乐和饮品）。几个月来，新管理层一直用点菜套餐取代了广受欢迎的自助晚餐。顾客们对此怨声载道，纷纷搬离。好在，自助晚餐现在已经恢复了。酒店员工热情友好，客房非常舒适，整体环境干净整洁。酒店客流量很大，很快就会被订满。它是拉斯美洲最好的酒店之一，步行即可到达所有景点。 （原文） Very popular and newly refurbished hotel. Can be quite busy and rates are not cheap. New management has changed things that do not suit regulars. The happy hour for drinks with music at 6.30pm has been scrapped. For months the new management replaced the very popular evening buffet with a set à la carte menu instead. People complained and voted with their feet. Thankfully, the evening buffet has been reinstated. The staff are warm and welcoming, the bedrooms are very comfortable, and the hotel is very clean and comfortable. The hotel is busy and can book up very quickly. One of the better hotels in Las Americas, within walking distance of everything.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店的住宿体验简直棒极了。酒店建筑群令人印象深刻，美轮美奂，海景更是美得令人窒息。每天清晨醒来就能欣赏到壮阔的海景，真是一种莫大的享受。房间宽敞舒适，每个细节都经过精心打造。 但这家酒店真正的亮点无疑是它的水疗中心。 我想特别强调这一点。水疗中心的设施现代、干净，营造出一种彻底放松的氛围。然而，真正让我印象深刻的是员工：他们组织得井井有条。 从您预订护理到离开，一切都完美无瑕。水疗中心前台高效地安排预约，无需任何不必要的等待，整个团队配合默契。每位理疗师都非常专业、亲切，并且深谙如何让您感受到无微不至的关怀。这种完美的组织让整个体验轻松无压力，真正做到了极致放松。 总而言之，这是一家非常适合享受奢华假期的绝佳酒店。如果您正在寻找一个拥有绝佳景致，并且最重要的是，拥有一支组织完善、专业高效的团队管理的Spa中心的地方，那么这里就是您的理想之选。强烈推荐！ （原文） Our stay at this hotel was simply spectacular. It is an impressive complex, truly beautiful, and the sea views are absolutely breathtaking. Waking up every morning looking at the ocean was a true luxury. The rooms are spacious, and every detail is meticulously cared for. ​But the real jewel of this hotel is, without a doubt, its Spa. ​I wanted to highlight this point specifically. The facilities are modern, clean, and offer an atmosphere of total relaxation. However, what truly stands out is the staff: they are incredibly well-organized. ​From the moment you book your treatment until you leave, everything flows perfectly. The spa reception manages appointments efficiently, there are no unnecessary waits, and you can see perfect coordination among the entire team. Each therapist is extremely professional, kind, and knows exactly how to make you feel cared for. This flawless organization makes the experience seamless and truly relaxing, without any stress whatsoever. ​In summary, it is a fantastic hotel for a luxury getaway. If you are looking for a place with wonderful views and, above all, a Spa managed by a perfectly organized and professional team, this is your place. Highly recommended!

（由 Google 翻译）这家酒店位置绝佳，非常棒。抵达酒店后，您一定会被其内部装潢所吸引。但真正让酒店与众不同的是员工，因此，我要特别感谢前台的Angoney，她热情地接待了我们，并协助我们顺利办理了入住手续。 房间维护得很好。清洁人员每天都会打扫——非常感谢Loci在这方面的悉心照顾。 我们预订的是含早餐的房间，对酒店提供的食物种类和质量都非常满意。Steven热情友好，乐于助人，和他聊天很愉快。 如果您想放松一下，我强烈推荐水疗中心。Simona和Lily非常友好热情。我们平时不常去水疗中心，所以她们非常耐心地指导我们完成整个流程。她们对我们照顾得无微不至——按摩体验非常棒。之后，我们还和她们聊了一会儿意大利足球队，感觉很开心。非常感谢！祝您好运！ 如果您正在考虑入住Vulcano酒店，那就别犹豫了！我们一定会再来的！ （原文） Fantastic hotel in a great location. On arrival you cannot help but be impressed by the hotel's interior. But it is people who make a hotel so special thanks must go to Angoney on reception who welcomed us warmly and assisted us with the Check In process which went very smoothly. Room are well maintained. Cleaning staff are in daily - a big thank you to Loci who looked after us in this respect. We were saying bed and breakfast and were delighted with the range and quality of the food served. Steven was helpful and friendly- lovely to chat to. If you are looking for a wee pamper I cannot recommend the spa enough. Simona and Lily were so friendly and kind to us. We are not regular spa bunnies so they were very helpful in taking us through the process. They took such good care of us- the massage was wonderful. We enjoyed having a wee chat with them afterwards about Italian football teams. Mille Grazie Bellas! Buona Fortuna! If you are thinking about staying here at the Vulcano go for it! We will be back!

（由 Google 翻译）我们在 Vulcano 酒店的体验从始至终都非常棒。酒店设计精美，氛围宁静放松。工作人员非常友好，随时准备提供帮助。 我们的房间现代舒适，可以欣赏到美丽的花园景色。早餐非常棒——选择丰富，每样东西都新鲜美味。屋顶“UP!”露台是亮点：壮丽的海景、无边际泳池，以及日落时分完美的鸡尾酒。 我们离开时感觉完全放松，已经计划再次入住。强烈推荐给所有想在特内里费岛寻找时尚宁静度假胜地的人！ （原文） Our experience at the Vulcano was outstanding from start to finish. The hotel is beautifully designed and has a calm, relaxing atmosphere. The staff were incredibly friendly and always ready to help. Our room was modern, comfortable, and had a lovely view of the gardens. Breakfast was exceptional — so much choice and everything fresh and delicious. The rooftop “UP!” terrace was the highlight: stunning ocean views, an infinity pool, and perfect cocktails at sunset. We left feeling completely relaxed and already planning to come back. Highly recommended for anyone looking for a stylish, peaceful getaway in Tenerife!

（由 Google 翻译）很棒的酒店，泳池种类丰富，设施齐全。 我尤其觉得腕带系统非常方便。 酒店还提供额外付费的SPA（桑拿、冷水池、泳池、按摩）以及“Up！”服务，后者提供安静的屋顶露台，配备躺椅、无限量餐饮和无边泳池。这两项服务都物超所值，但不包含在房价内。 酒店的普通日光浴床位充足，标配包括一个温水恒温泳池、两个常温泳池和一个水力按摩池。 早餐每天都很棒，无可挑剔。 游戏室也很有趣，有乒乓球、空气曲棍球、台球和其他游戏。 酒店设施有些陈旧，隔音效果也欠佳，所以我们第一晚睡得不太好（房间靠近电梯）。不过，在告知酒店工作人员后，他们很贴心地帮我们换到了酒店安静的区域，房间和阳台都更大。 我们觉得这家酒店位置非常便利。步行即可到达我们之前查到的所有海滩和餐厅，旁边就是公交车站（如果您想去泰德峰但导游票已售罄，可以乘坐公交车），而且离 La Siesta 的板式网球场也很近。 总而言之，员工服务一流，设施完善，地理位置优越。 （原文） Great hotel, good variety of pools and all the facilities you’d need. I particularly found the wristband system very convenient also. For an extra charge there is also a spa (sauna, cold plunge, pool, massages) as well as “Up!” which gets you a quiet rooftop with beds, unlimited food & drink and an infinity pool. Both were great value for money but are not inclusive of the hotel rate. The standard sunbeds are plentiful though and you have one warm heated pool, 2 non-heated and a water jet/massage pool as standard. The breakfast was excellent everyday, nothing I can think I could add to to improve. The games room also was quite fun with table tennis, air hockey, pool and other games. The hotel does have some wear and tear/is older and lacked some soundproofing, so we had a bad sleep our first night (next to the lift) but upon notifying the staff we were fortunately moved to a quiet part of the hotel with a bonus larger balcony and room. The location we found very useful. A short walk from all beaches and restaurants we looked up and wanted to go to, next to a bus stop (in case you want to go up Pico Teide and the guides are sold out) & close to the padel courts at La Siesta. Overall, great staff, facilities and location.

（由 Google 翻译）酒店位置无疑非常优美便利，就在公交车站附近…… 七楼的房间可以俯瞰泳池和大海，景色美极了！ 早餐是酒店的一大亮点，种类繁多，选择丰富。我从未见过如此丰盛的自助早餐。 酒店组织的各种活动也让我非常满意。 特别要感谢清洁人员，他们非常乐于助人，而且细致周到（例如，第一晚我们觉得冷，就加了一条毯子；从那以后，他们每次都会把毯子放在床上）。 我一定会再来的！ （原文） Location senza dubbio bellissima e comoda perché vicina alla fermata dell’autobus… Stanza al settimo piano con vista sulla piscina e sull’oceano stupenda! La colazione penso sia stata una delle parti più belle, fascia oraria ampissima e soprattutto ampissima la scelta, mai vista una colazione a buffet così completa. Ho apprezzato tanto anche tutte le attività organizzate all’interno dell’hotel. Una nota di merito va anche alle ragazze delle pulizie che sono state supper disponibili e super attente ai dettagli (esempio: la prima notte avevamo freddo e abbiamo aggiunto una coperta nel letto, dalla volta dopo ci hanno sempre rifatto il letto con la coperta inserita) e ai 2 animatori Ci tornerò sicuramente!

（由 Google 翻译）地理位置优越，餐饮选择丰富，员工礼貌友好。房间干净宽敞，绝对值得升级到泳池海景房。我们非常享受这次住宿。十月底的天气更是锦上添花，每天都有27-29度的高温。步行10分钟即可到达最近的海滩。 以后一定会再次入住😃 （原文） Beautiful Location, Excellent food choices, Polite and friendly staff. Rooms are clean and spacious definitely worth a pool view sea view upgrade. Thoroughly enjoyed our stay. Weather for the end of October was an extra bonus 27-29* every day. Short walk to the nearest beach (10mins) Will definitely be returning in the future 😃

（由 Google 翻译）这家酒店的住宿体验棒极了！几年前我曾入住过，都快忘了它有多好了。一切都无可挑剔，员工热情周到，服务无微不至。水疗中心也很棒。食物、泳池、各种设施都品质一流！我一定会再来的！我很喜欢酒店的室内装潢，到处点缀的绿植真是别具一格！ （原文） A fantastic stay at this hotel. I stayed here a few years ago and had forgotten how nice it is. Everything has been top notch, staff cannot do enough for us. The Spa is wonderful. Food, pools, facilities are all provided to a superb quality! Definitely coming back! Love the interior decor, the use of plants throughout is something special!

（由 Google 翻译）不错的酒店。酒吧工作人员的服务很棒。自助餐厅是所有酒店都具备的，高峰时段人流密集，食物也比较温热，但选择丰富，而且随时都有新鲜烹制的菜肴。 池畔酒吧的午餐价格合理。 如果您想在专属屋顶露台享受日光浴、享用美食和美酒，可以升级到“UP！”体验，但我们没有升级。 （原文） Nice hotel. Excellent service from bar staff. Buffet restaurant is typical of all hotels with busy peak periods and tepid food but there is plenty of choice and some freshly cooked items being prepared at all times. Lunch at the poolside bar is reasonably priced. You can upgrade to the "UP!" experience if you want to spend your day sun bathing, eating and drinking on the exclusive roof terrace but we weren't bothered.

（由 Google 翻译）首先，我要表达我最诚挚的谢意：格兰阿罗纳酒店的员工在我们入住期间始终热情友好、乐于助人且彬彬有礼。酒店提供的菜肴也同样出色——始终新鲜、种类丰富且品质上乘。请务必将此赞美转达给酒店。 遗憾的是，我们也发现一些不足之处，既不符合我们的期望，也不符合四星级酒店的标准： 空调故障：我们抵达时，空调就已经坏了。尽管我们进行了各种设置，但只有（微温的）暖风吹进房间——在室外温度超过30°C的情况下，这种情况令人无法接受。空调花了三天时间才恢复正常，但当时室外温度已经下降，其作用也大大减弱。温度控制器完全失效。 浴室发霉： 淋浴间的每个缝隙和角落都长满了黑色霉菌。这种景象不仅不卫生、不美观，而且还会带来严重的健康风险，尤其是对我这样的过敏和哮喘患者来说。 甲虫侵扰：从第二天开始，大红色的甲虫就经常从浴室门的木板上爬出来。这种侵扰在我们整个入住期间持续不断，每次都令人非常恼火和恶心。 设备缺陷和疏于维护：冰箱结了厚厚的冰，已经无法制冷。我们甚至不得不自己除霜才能使用——这显然不是客人的责任。 此外，电视也坏了（电缆明显断裂）。 衣柜门关不严，经常打开，导致自动照明灯反复亮起。 即使维修后，衣柜仍然关不严。 噪音污染：泳池区的夜间活动非常吵闹，尽管门关着，房间里的音乐声仍然清晰可闻。每天晚上11点才结束。 我们理解晚间娱乐的重要性——然而，这必须以能让其他客人在自己的房间里享受宁静的方式进行。 我们房间的Wi-Fi信号也很糟糕。要么是因为信号太差，根本收不到信号，要么就是能用，网速太慢根本用不了。 请注意你的回复： “迷你吧的温度不够高，无法制冰。” 我不知道你是否认为我们当时是在里面做冰块……🤦🏻‍♂️ 冰箱壁上结了厚厚的霜，几乎不制冷。 “空调没有温控。” 你亲自去过房间吗？我知道温控是什么样子的。你可以移动温控器，但根本没用。也许你应该仔细看看你自己的房间。 “此外，浴室里也没有发现甲虫。” 好吧，恭喜下一位客人，我们消灭了甲虫。 他们当然没有把浴室的门拆开看看后面有什么“巢”。缝隙太大，甲虫很容易钻进去。 PS：我已经看过好几次了。 （原文） Zunächst möchte ich ein ausdrückliches Lob aussprechen: Die Mitarbeiter im Gran Arona Hotel waren während unseres Aufenthalts jederzeit freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Ebenso war das kulinarische Angebot hervorragend – stets frisch, abwechslungsreich und von guter Qualität. Bitte geben Sie dieses Lob unbedingt an das Hotel weiter. Leider mussten wir gleichzeitig feststellen, dass unser Aufenthalt durch eine Reihe von Mängeln überschattet wurde, die weder dem Anspruch noch dem Standard eines 4-Sterne-Hotels gerecht werden: Nicht funktionierende Klimaanlage: Bereits bei der Ankunft war die Klimaanlage außer Betrieb. Trotz verschiedener Einstellungen wurde ausschließlich (lau-)warme Luft in den Raum geleitet – bei über 30 °C Außentemperatur ein unzumutbarer Zustand. Erst nach drei Tagen funktionierte die Anlage wieder, allerdings erst zu einem Zeitpunkt, an dem die Außentemperaturen ohnehin gesunken waren und der Nutzen deutlich geringer ausfiel. Der Temperaturregler hatte keinerlei Nutzen. Schimmel im Badezimmer: Die Dusche war in sämtlichen Fugen und Ecken massiv von schwarzem Schimmel befallen. Dieser Anblick war nicht nur unhygienisch und unästhetisch, sondern stellt gerade für Allergiker und Asthmatiker wie mich ein ernstzunehmendes Gesundheitsrisiko dar. Käferbefall: Bereits ab dem zweiten Tag krochen regelmäßig große rote Käfer aus der Holzverkleidung der Badezimmertür. Dieser Befall hielt über den gesamten Aufenthalt hinweg an und war jedes Mal aufs Neue äußerst störend und ekelerregend. Defekte und vernachlässigte Ausstattung: Der Kühlschrank war so stark vereist, dass er keine Kühlfunktion mehr erfüllte. Wir mussten ihn eigenständig abtauen, um ihn überhaupt nutzen zu können – eine Aufgabe, die klar nicht in die Verantwortung der Gäste gehört. Darüber hinaus war der Fernseher defekt (Kabelleitungen waren sichtbar defekt). Die Kleiderschranktüren schlossen nicht richtig und gingen immer wieder auf, sodass auch das automatische Licht immer wieder anging. Selbst nach einer Reparatur schloss der Kleiderschrank nicht richtig. Lärmbelästigung: Die Abendveranstaltungen am Poolbereich waren derart laut beschallt, dass die Musik trotz geschlossener Türen im Zimmer deutlich hörbar waren. Erst ab 23Uhr war jeden Tag Schluss. Unser Verständnis für Unterhaltungsangebote am Abend bleibt unbenommen – allerdings muss dies in einer Form geschehen, die anderen Gästen dennoch Ruhe im eigenen Zimmer ermöglicht. Der WLAN-Empfang in unserem Zimmer war auch eine reine Katastrophe. Man hatte entweder gar keinen Empfang durch fehlende Signalstärke, oder wenn es doch mal funktionierte, konnte man es aufgrund geringer Geschwindigkeit gar nicht nutzen. Anmerkung zu ihrer Antwort: „Die Minibar erreicht gar keine hohe Temperatur, um Eis zu produzieren“ Ich weiß nicht ob Sie davon ausgehen, dass wir darin Eiswürfel produzieren wollten…….🤦🏻‍♂️ Die Wände des Kühlschrankes waren derart vereist, das er kaum kühlte. „Die Klimaanlage besitzt keinen Temperaturregler“ Gehen Sie eigentlich mal selbst in die Zimmer? Also ich weiß, wie ein Temperaturregler aussieht. Und man konnte den Regler der Temperatur bewegen. Hat nur nichts gebracht. Vielleicht sollten Sie sich ihre eigenen Zimmer mal genauer ansehen. „Weiterhin wurden auch keine Käfer im Badezimmer gefunden“ Na Glückwünsch an die nächsten Gäste, dass wir die Käfer eliminieret haben. Sie werden wohl sicherlich nicht die Badezimmertür ausgebaut haben um zu schauen, welches „Nest“ sich dahinter befindet. Der Spalt ist so groß, das die Käfer problemlos durch passen. PS: Mehrmals beobachtet.

（由 Google 翻译）我和一位30岁的朋友想找一个安静的住处，那里气候温和，氛围宜人。这家酒店正是如此。起初，酒店外观的照片让我们有些犹豫。但实际上，它一点也不像“酒店地堡”。酒店内外都装饰得非常优雅，品味高雅。我很容易感冒，但室外温度在23-25摄氏度之间，不同温度的泳池都足够温暖，让我在里面泡一个小时也不会感到寒冷。 虽然泳池边的躺椅彼此靠得很近，但这不成问题，因为大家都很安静，躺椅也很舒服。无论我们什么时候到达，总能在自己喜欢的区域找到并排的躺椅。由于泳池区要到上午10点才开放，而且在10月份，上午10点之前天气都不够晴朗和温暖，所以我们没有提前预订躺椅。自助餐厅的景色也很棒，我们总是可以在户外露台上坐坐，无论早晚。这家餐厅的素食选择并不丰富，因为即使是沙拉也经常是用鱼或肉做的，这意味着你主要得依靠配菜。我的旅伴有麸质不耐受，但他们受到了非常体贴周到的服务；他们甚至有一次把食物送到了我们的餐桌上。真是太棒了！早晚都非常安静，非常适合睡觉。我很乐意再次入住这里！ （原文） Eine 30-jährige Freundin und ich hatten nach einer ruhigen Unterkunft bei mild -warmem Temperaturen und schönem Ambiente gesucht. Genau das ist bei diesem Hotel gegeben. Wir waren erst von den Fotos der Außen Ansicht des Hotels etwas abgeschreckt. In Wirklichkeit wirkt es aber nicht so wie ein „Hotelbunker“. Es ist wirklich sehr edel und geschmackvoll im innen und Außenbereich eingerichtet. Ich friere schnell doch bei 23-25° Außentemperatur waren die unterschiedlich beheizten Pools für mich alle warm genug, um sich auch 1 Stunde darin aufzuhalten, ohne zu frieren. Auch wenn die liegen am Pool recht eng bei einander stehen, stört dies nicht, dass ich alle am Pool recht ruhig verhalten und die liegen auch sehr komfortabel sind . Egal zu welcher Uhrzeit zu zweit haben wir immer zusammen stehenden liegen einem Bereich unserer Wahl bekommen. Da der Poolbereich ohnehin erst um zehn öffnet und es vorher im Oktober auch gar nicht sonnig und warm genug war, wurden vorher keine liegen reserviert. Auch vom Buffet Restaurant hat man eine tolle Aussicht und wir haben auch immer auf der Außentasche sitzen können morgens wie auch abends. Für Vegetarier ist die Auswahl in diesem Restaurant nicht so groß, da selbst Salate, häufig mit Fisch oder Fleisch zubereitet werden und man sich dann eher von Beilagen ernähren müsste. Meine Mitreisende hat eine Glutenunverträglichkeit und wurde sehr rücksichtsvoll und Aufmerksamkeit behandelt und bekam sogar mal essen an den Tisch gebracht. Ganz toll! Es war morgens und abends herrlich ruhig zum schlafen. Gerne wieder !

（由 Google 翻译）几乎没有像样的沙滩，到处都是礁石。酒店本身还不错，食物种类丰富，品质也很好。服务还可以，但我觉得额外付费的UP服务（提供“免费”小吃和一些饮料）并不值得。像可乐这样的软饮料还是要收费的。不过，对于一家四星/五星级酒店来说，这可是我第一次在度假期间不得不在床上方打死一只四五厘米长的蟑螂！这绝对不是这次度假的亮点。 你对我的评论的回复并不准确。UP设施里根本没有免费的软饮料；根本没有软饮料。你必须去那一层楼的UP酒吧付费购买。请在回复之前核实清楚事实。由于你的回复不实，我已从你的评分中扣除一颗星。 （原文） No beach to speak of, too many rocks, Hotel itself is OK with a good variety of good quality food. Service ok but not sure the extra cost of the UP service where you get "free" snacks and some drinks is worth it. You still have a pay for soft drinks like coke. For a four/five star hotel however it is the first time I have had to kill a four to five cm cockroach above the bed on holiday! Definitely not a high spot of the holiday. The response to my review is not accurate. There was NO free soft drinks in the UP facilities; there was no soft drinks at all. You had to go to the UP bar on that level and pay for one. Please get your facts straight before your reply. For your false reply I have deducted a further star from your rating.

（由 Google 翻译）我一直都很喜欢住在这里。这次让我不太满意的是，我们抵达酒店后一个小时才安排接送，那时我们已经拖着行李站在机场前台了。前两年情况都不一样。因为长途旅行后不想再等一个小时，最后我只好打车过去。和往常一样，我们订了楼上的房间，结果第一天就发现因为风太大，遮阳伞根本撑不起来。我知道这很危险，因为遮阳伞可能会被吹走伤到人。但是，我觉得既然屋顶露台的价格更高，就应该确保提供的遮阳伞质量好，不会一刮风就把人吹走。以前他们用的是固定遮阳伞，但是伞座太短了；现在换成了可移动的遮阳伞，有些状况很差。尤其是在入住的头几天，没有遮阳伞根本没法晒太阳！不过，我仍然觉得这家酒店很不错，如果能针对我提出的批评意见进行改进，我会非常高兴。 （原文） Mir gefällt es hier immer wieder sehr gut. Was mir dieses Mal nicht so gut gefallen hat ist daß unser Transfer zum Hotel erst eine Stunde später stattfinden sollte nachdem wir gelandet waren und wir fertig mit Koffern vor dem Büro am Flughafen standen. Die letzten beiden Jahre waren wir das anders gewohnt. Ich habe mir dann ein Taxi genommen weil wir keine Lust nach der langen Anreise hatten noch eine Stunde auf den Transfer zu warten.Wir haben wie immer ein Up Zimmer gebucht und mussten gleich am ersten Tag erleben daß wir wegen Wind die Schirme nicht aufstellen konnten.Ich sehe ja ein daß es gefährlich ist weil die Schirme sonst wegfliegen und jemand verletzen können. Andererseits finde ich aber wenn man die Dachterrasse für einen erhöhten Preis anbietet daß man dafür sorgen muss dort vernünftige Schirme anzubieten die nicht gleich bei der ersten Windböe jemanden erschlagen. Früher hatte man feste Schirme die aber in einer viel zu kurzen Halterung standen und jetzt sind dort bewegliche Schirme die aber teilweise in einem jämmerlichen Zustand sind. Gerade an den ersten Tagen kann man sich ja dort nicht sonnen ohne den Schatten der Schirme!Ich finde dieses Hotel aber trotzdem sehr schön und ich würde mich sehr freuen wenn es da bei meinem Kritikpunkten Änderungen geben würde.

太喜欢了

（由 Google 翻译）我选择这家酒店是基于它的高评分，但遗憾的是，我必须说，整体体验远超预期。 -优点 位置和建筑：酒店地理位置优越，拥有令人叹为观止的美景，照片清晰可见。建筑设计令人印象深刻，匠心独运。 员工始终热情友好，营造了积极的氛围。 娱乐和摄影：娱乐团队热情友好，摄影师也很友善。 餐饮：包含的自助餐种类丰富，分量十足，但品质一般。 酒吧价格：酒吧价格合理，与酒店的档次相符。 -缺点 入住体验：入住时的接待令人不快。办理入住的女士态度粗鲁，缺乏友好。由于我们的英语水平有限，我们感到被轻视和不自在。 客房送达时间：尽管我们已告知预计下午 5:30 左右到达，但到了 6:45 房间仍未准备好。对于如此严重的延误，我仅收到一句“悄悄的道歉”，没有任何补偿。 卫生和清洁：整体卫生状况令人失望。抵达时，我注意到浴室洁具上有头发。此外，我还注意到毛巾的管理和更换非常敷衍（脏的洗干净）。 餐饮（质量和卫生）：虽然餐食种类丰富，但菜式重复，缺乏烹饪品质。此外，在这个级别的自助餐中，卫生状况显然需要加强。 摄影（技术专业性）：正如我之前提到的，摄影师们很友善也很热情，但我认为他们的技术专业性不足。我被告知，照片（起初我并不满意）会进行后期处理以提升质量；然而，交房后我发现后期制作很不专业，令人失望。 总而言之，我不推荐这处房产，尤其不推荐给喜欢户外活动、想要享受岛屿风光的人，因为这处房产的所有优点都更适合待在室内。因此，我只推荐给那些不太喜欢户外活动、只想静静享受房产和气候的人。 （原文） Ho scelto questa struttura basandomi sull'alto punteggio delle recensioni, ma purtroppo devo segnalare che l'esperienza complessiva è risultata sopravvalutata rispetto alle aspettative. ​-Caratteristiche Positive. ​Posizione e Architettura: La struttura vanta una posizione eccezionale con un panorama suggestivo, come ben visibile dalle foto. L'architettura è imponente e ben progettata. ​Il personale si è dimostrato sempre gentile e disponibile, contribuendo a un'atmosfera positiva. ​Animazione e Fotografi: I ragazzi dell'animazione sono stati coinvolgenti e cordiali. Anche i fotografi sono stati gentili. ​Ristorazione: I pasti inclusi a buffet sono vari e abbondanti ma non spiccano per qualità. ​Prezzi Bar: I prezzi delle consumazioni ai bar sono risultati corretti e in linea con il livello della struttura. ​- Caratteristiche negative ​Accoglienza al Check-in: L'accoglienza iniziale è stata sgradevole. La ragazza al check-in si è mostrata poco cortese e antipatica. Ci siamo sentiti sminuiti e a disagio a causa della nostra limitata dimestichezza con la lingua inglese. ​Tempi di Consegna Camera: Nonostante avessi comunicato l'arrivo intorno alle 17:30, alle ore 18:45 la camera non era ancora pronta. Per questo significativo ritardo non ho ricevuto altro che delle "pacate scuse", senza alcuna compensazione. ​Igiene e Pulizia: L'igiene generale lascia a desiderare. Al mio arrivo, ho riscontrato la presenza di capelli sui sanitari del bagno. Inoltre, ho notato una superficialità nella gestione e sostituzione degli asciugamani (sporco-pulito). ​Ristorazione (Qualità e Igiene): Sebbene i pasti siano abbondanti, le preparazioni sono ripetitive e non spiccano per qualità gastronomica. È inoltre evidente la necessità di una maggiore attenzione all'igiene in un buffet self-service di questo livello. ​Servizio Fotografico (Professionalità Tecnica): come ho specificato prima i fotografi si sono mostrati gentili e coinvolgenti ma ho riscontrato una scarsa professionalità tecnica da parte dei fotografi. Mi è stato promesso che le foto, che inizialmente non mi convincevano, sarebbero state editate per migliorarle; tuttavia, alla consegna, ho riscontrato un lavoro di post-produzione poco professionale e insoddisfacente. In conclusione non consiglio questa struttura soprattutto a gente dinamica che vuole godersi l'isola, perché tutti gli aspetti positivi di questa struttura si gustano se si passano le giornate all'interno. Quindi è una struttura che consiglio solo gente poco dinamica che vuole godersi la struttura è il clima.

（由 Google 翻译）在酒店度过了愉快的时光，酒店位置优越，靠近海滩，食物也还不错。酒店员工非常友善，摄影工作人员也很棒，帮我留下了许多美好的假期回忆。 不足之处：卧室就在娱乐舞台后面，音乐声太大了。我是一位带着2岁半儿子的单亲妈妈入住的，这严重影响了我的孩子睡眠。 自助餐的食物不错，工作人员也很友好，但是带着坐在婴儿车里的孩子，把食物盛到盘子里再回到餐桌旁非常吃力。服务员很乐意帮忙拿饮料，但是没有主动帮忙拿食物或把东西搬到餐桌上。 电梯有时会很拥挤，需要等待5到10分钟才能进入。 酒店对婴儿车和轮椅等无障碍设施很友好。 （原文） Had lovely time at hotel, good location near beach, food nice enough. Staff in hotel very nice, photography staff very good and helped make memories with my holiday. Downside: location of the bedroom was right behind the entertainment stage and music was too loud. I checked in as single mother with my 2.5 year old son. It made it very difficult for my child to sleep. Buffet food was good staff were friendly, but it was a struggle to gather food onto plates with my child in his pram and get back over to the table. Waiters and waitresses were happy to assist with drinks but was not assisted or offered help with getting food or carrying to table The lifts can be very busy sometimes waiting 5/10 minutes to enter the lifts. Great accessibility for prams and wheelchairs etc

（由 Google 翻译）我们在假期结束前预订了这家酒店，选择了全包套餐，想在忙碌的一周自驾游和环岛游览后好好放松一下。事实证明，这是一个绝佳的选择：酒店非常干净，食物美味可口，员工总是热情友好，乐于助人。 我们很幸运地在酒店住了整个周末，所以有机会体验了西班牙主题活动、晚间娱乐节目、台球和其他游戏——当然，还可以在泳池游泳，享受日光浴。酒店最棒的特色之一是内置芯片的手环，它可以用来开门，也可以在餐厅使用，这样就不用随身携带房卡了。 说实话，我们真后悔没有多住几天——这家酒店真的太棒了。强烈推荐，享受舒适放松的假期。 （原文） We booked this hotel at the end of our vacation with an All Inclusive package to relax after a busy week of driving and exploring the island. It turned out to be a great choice: the hotel is very clean, the food is amazing, and the staff is always friendly and eager to help. We were lucky to stay over the weekend, so we got to enjoy the Spanish event, the evening entertainment, billiards, and other games — plus swimming in the pool and simply relaxing in the sun. One of the best features is the bracelet with an integrated chip, which opens your room door and can be used to pay in the restaurants, so you don’t need to carry a room card around. Honestly, we regret not booking this hotel for longer — it was that good. Highly recommended for a comfortable and relaxing stay.

（由 Google 翻译）我写这篇评论是因为其他评论帮助我选择了这家酒店。 酒店位置绝佳，就在海滨长廊上，可以欣赏到令人惊叹的日落美景。 泳池很漂亮，也完全满足我们的需求。11月初的水温也很舒适。春天的时候泳池水温可能会低一些。 酒店所有员工（前台、餐厅、娱乐场所）都非常友好热情，总是尽力确保我们拥有美好的入住体验。 我唯一不满的是房间选择不够透明。我们通过酒店官网预订了一间套房（只有四间，而且只能通过官网预订）。总的来说，我建议通过官网预订，因为可以免费取消，而且折扣力度更大。由于只有四间套房，我以为它们会是最好的房间，位于顶层，还能欣赏海景（我也不知道自己当时为什么会这么想……）。结果我们住的房间虽然宽敞，但是光线很暗，而且只能看到泳池。多亏了前台Tommy的热情帮助，我们才换到了一间漂亮的海景房（小型套房）。他说如果下次再来，我应该直接提一下，不过我觉得网站上并没有明确标明是海景房还是泳池景房，当然也可能是我看错了。以后预订的时候我一定会特别说明。总的来说，我们一家人这次入住非常愉快。 （原文） Ich schreibe die Rezension, weil es mir auch geholfen hat, das Hotel anhand der Rezensionen auszusuchen. Das Hotel ist sehr schön gelegen, direkt am Lungomare mit dem schönen Sonnenuntergang. Die Pools sind schön und für uns ausreichend. Anfang November war auch die Wärme in Ordnung. Es kann sein, dass im Frühjahr die Pools kälter sind. Das Personal ist wirklich überall (Rezeption, Restaurant, Animation) sehr nett und sehr aufmerksam und versucht einem, einen tollen Aufenthalt zu bescheren. Das einzige, was ich zu bemängeln hätte, ist, dass die Transparenz bezüglich der Zimmer Wahl nicht so gut ist . Wir hatten über die Webseite eine Suite gebucht (davon gibt es nur vier und nur über die Website buchbar). Insgesamt empfehle ich die Buchung über die Webseite, weil man auch kostenlos stornieren kann und es günstigere Rabatte gibt. Da es nur vier Suites gibt, bin ich davon ausgegangen, dass es die schönsten Zimmer sind, ganz oben mit Meerblick (Ich weiß nicht, warum ich davon ausging…). Wir hatten dann ein geräumiges Zimmer, aber sehr dunkel mit Poolblick. Durch das Engagement von Tommy an der Rezeption konnten wir wechseln in ein wunderschönes Zimmer mit Meerblick (Junior Suite). Er sagt, wenn wir noch mal kommen, soll ich das direkt sagen, aber über die Homepage ist das (glaube ich) nicht so eindeutig festzustellen, ob Meerblick oder Pool Blick, aber da mag ich mich auch irren. Das würde ich auf jeden Fall ab jetzt immer bei der Buchung angeben. Insgesamt hatten wir einen tollen Aufenthalt als Familie.

（由 Google 翻译）我们在一次自行车旅行中两次入住这家酒店。第一次入住体验很棒——办理入住的工作人员热情友好，房间舒适干净，食物也很美味。地理位置优越。基于这次的体验，我们决定一周后再次入住。 但这次的体验却不尽如人意。1. 工作人员告诉我们不能把行李（自行车）带进房间。我们解释说，一周前入住时并没有这个问题，但那位工作人员（Luc）似乎更关心的是看看他的哪个同事允许我们把自行车带进房间，而不是想办法解决问题。他们让我们把自行车（价值约12000欧元）存放在一个没有上锁的行李房里（见附图中的门和标牌）。当我们表达了对安全的担忧时，他居高临下地告诉我们：“用锁锁好。” 没办法，我们只好把自行车拆开，装进箱子，然后把箱子搬进房间。这次旅行我们一共住了8家酒店，只有这家遇到了这样的问题。 令我们惊讶的是，第二天早上当我们询问能否将箱子存放几个小时时，却被告知要去另一个行李房——一个门锁着的房间……后来卢克在我们回来时帮我们开了门。 2. 晚上11点之前的娱乐活动音量震耳欲聋，而且舞台上方的房间没有任何基本的隔音措施。 每晚300欧元，我期望更高。 （原文） Stayed here twice during a bikepacking trip. The first stay was great - friendly and helpful staff at check-in, the room was comfortable and clean, and the food good. Location is great. Based on this stay, we decided to stay again a week later. This time - not such a great experience. 1. The staff told us we couldn't take our luggage (our bikes), to our room. We explained this wasn't an issue when we stayed a week beforehand but the staff member (Luc) was more concerned with finding out which of his colleagues allowed us take our bikes in, instead of finding a solution. We were told to store our bikes (value of ~€12k) in an unlocked luggage room (see picture of door and sign included). When we expressed our concerns about the safety - he told us in a condescending manner: "use a lock". Instead, we disassembled our bikes, packed into boxes and took the boxes to our room. We stayed in 8 hotels during this trip and this was the only one who had an issue like this. To our surprise, the next morning when we asked could the boxes be stored for a few hours we were directed to a different luggage room - one with a locked door.... which Luc unlocked for us when we came back. 2. The obnoxious volume of the evening entertainment until 11pm, and the lack of any basic soundproofing in the rooms above the stage. For €300 a night, I expected better.

（由 Google 翻译）从始至终，这都是一次美妙的假期。 地理位置优越，坐拥无敌海景，而且靠近美洲海滩和洛斯克里斯蒂亚诺斯的所有景点。 酒店的一切都非常优质。 员工非常专业，同时又非常友好，总是面带微笑……你们做得太棒了。 食物也非常美味，自助餐可能是我们迄今为止体验过的最好的。 我们是“尊享”会员，绝对物有所值。“尊享”的两位员工Sandreen和Raphael都非常乐于助人，关怀备至。 我们一定会很快再次入住。 感谢H10 Conquistador xx （原文） A wonderful holiday from start to finish. The location was excellent with fabulous sea views and yet close to all that Playa de las Americas and Los Cristianos offer. Everything in the hotel was of a very good standard. Staff were exceptionally professional and at the same time very friendly and always smiling…well done all of you. The food was also of a high standard and the buffet was probably the best we have yet to experience. We stayed as ‘Privilege’ guests and is definitely well worth the extra cost. Both of the ‘Privilege’ staff, Sandreen and Raphael were so helpful and caring. We will definitely returning for another holiday soon. Thank you H10 Conquistador xx

（由 Google 翻译）我们刚从比塔科拉酒店 (Hotel Bitácora) 回来，体验棒极了。房间宽敞舒适，而且总是干净整洁，工作人员每天都会打扫房间。自助餐也非常棒，菜品丰富多样，每餐都有适合各种口味的选择。 但毫无疑问，最棒的是酒店的娱乐团队，尤其是佩拉约 (Pelayo)、阿尔穆德纳 (Almudena)、维克托 (Víctor) 和埃弗伦 (Efrén)，他们让我们的住宿更加愉快。他们友好又专业，确保大人和孩子每天都玩得开心。多亏了他们，我们这次旅行留下了更多美好的回忆。 强烈推荐这家酒店，无论是情侣还是家庭。我们一定会再来的！ （原文） Acabamos de volver del *Hotel Bitácora* y la experiencia ha sido espectacular. Las *habitaciones* son amplias, cómodas y siempre están limpias, con servicio diario del personal. El *buffet libre* es genial, muy variado y con opciones para todos los gustos en cada comida. Pero, sin duda, lo mejor fue el equipo de animación, especialmente Pelayo, Almudena, Víctor y Efrén, que hicieron nuestra estancia aún más divertida. Son simpáticos, profesionales y consiguieron que tanto mayores como pequeños lo pasáramos en grande cada día. Gracias a ellos, nos llevamos un recuerdo aún más bonito del viaje. Un hotel muy recomendable tanto para parejas como para familias. ¡Repetiremos seguro!

（由 Google 翻译）酒店位置极佳，员工热情友好，乐于助人。我们很喜欢这里的水滑梯、泳池活动和泡沫派对，孩子们有很多娱乐项目，而且他们还有一个很棒的游乐场，维护得非常好。夜间娱乐和游戏机厅也很棒。 日光浴床周围的清洁工作还有待改进。 总的来说，我们住得很愉快，绝对值得推荐。 （原文） Great hotel and location, staff are very friendly and helpful. We enjoyed the water slides, the pool activities, the foam party, there's a lot of things to keep kids entertained and they also have a very good playground, very well maintained. Night time entertainment and the arcade were also good. Cleaning around the sun beds could be better. Overall we enjoyed our stay, definitely would recommend.

（由 Google 翻译）这是我 12 个月内第三次住在这里，一切都说明了一切。美味的食物、友好的员工，而且非常干净。步行不远即可到达海滩、黄金地带、商店等。我和丈夫在九月底住了一个星期。房间很漂亮，可以俯瞰泳池区，我们每天下午 3 点或 4 点在阳台上享受阳光。房间每天都会打扫，如果我们需要的话，还会提供干净的毛巾。宽敞的步入式淋浴间非常棒（不喜欢浴缸上的淋浴）。我们是半膳食，早晚都享用了各种美味的食物。喜欢每天早上的咖啡车。泳池区很干净，维护得很好。我很失望，成人泳池允许儿童使用岛屿区域作为跳水板，这限制了我游泳的机会（圣诞节时那里有很多孩子，但他们不得不使用大泳池和 2 个儿童泳池）。我注意到“成人泳池”里的人比另一个泳池多。其他游客也不满意。我很喜欢早上的“伸展”和普拉提课程，但尽管广告上说有，但实际上只有两天。我向前台询问，但那位女士告诉我，等“娱乐团队”过来的时候再来，因为他们不是酒店员工。不得不说，我有点失望。水上健身每天都有，而且很棒。总的来说，酒店非常干净，员工服务周到，食物也很美味。感谢您又一次美好的假期。 （原文） 3rd time to stay here in the last 12 months so that says it all. Delicious food, friendly staff and very clean. Only short walk to beach and Golden Mile, shops etc, Husband and I stayed for a week end of September. Room was beautiful overlooking the pool area and we enjoyed the sun on the balcony from 3/4 pm each day. Room cleaned each day and fresh towels if we wanted them. Brilliant large walk in shower (don’t like the showers over bath). We were half board and enjoyed a delicious range of foods both morning & evening. Love the coffee cart each morning. Pool area was clean and well looked after. I was disappointed Adult pool allowed children who used the island area as a diving board, this restricted my opportunity to swim ( There were a lot more children there at Christmas but they had to use the large pool & 2 kids pools). I noticed there were more in the “Adult Pool” than the other one. Other visitors were not pleased either. I loved the morning “Stretch” & Pilates classes but they were only on 2 days despite being advertised as on, I enquired at reception but lady told me to come back later when “fun team” would be around as they not part of hotel staff. I must say I was disappointed. Aquafit took place each day and was excellent. Overall great clean Hotel, very good staff, delicious food. Thankyou for another great holiday.

（由 Google 翻译）10/10。我们在这家酒店住了8天，食物美味可口，品质上乘，种类繁多。工作人员也给满分。老板Victor棒极了，我的乌拉圭朋友和菲律宾朋友也各得了10分，其他人也因为他们的友善、礼貌和优质服务而获得了10分。房间非常宽敞，床很舒服，而且非常干净。 健身房也很棒，配备了各种泰诺健器械。我唯一需要的就是一些壶铃。 但总的来说，一切都很棒。 感谢你们所做的一切。 （原文） De 10, hemos pasado 8 días en este hotel y comida rica, de calidad y variada. El trato del personal de 10 victor el animador un crack, y mis amigos el uruguayo y el filipino otros dos dieces así como el resto amabilidad, educación y buen trato. La habitación muy bien amplia camas cómodas y muy limpias. Y el gimnasio da gusto variedad de máquinas, marca tecnogym, lo único me faltarían unas pesas rusas. Pero en puntuación global excelente Gracias por todo

（由 Google 翻译）这家酒店各方面都棒极了！设施一流，但最棒的无疑是员工。他们都非常友好热情，乐于助人，而且我必须承认，我在这里喝到了有史以来最棒的鸡尾酒。Pablo，你的口味和创意真是太棒了；你的鸡尾酒美味可口，服务一流！还有Nuria，看得出来她非常热爱自己的工作。你真是个专业的调酒师！我百分百推荐这家酒店。爱Bitácora 🫶🏻 （原文） Un super hotel en todos los sentidos, sus instalaciones son increíbles pero su personal sin duda es lo mejor son todos súper amables y serviciales, y tengo que admitir que los mejores cocteles que he probado en mi vida han sido aquí, Pablo eres increíble con los sabores y tus ideas, tus cócteles son súper ricos, buenos tragos y muy buen servicio!! Y no olvidar a Nuria, se nota que ama lo que hace, eres una profesional como la copa de un pino!! Recomendable 100% este hotel, Love Bitácora 🫶🏻

（由 Google 翻译）这家四星级酒店地理位置优越，毗邻海滨，提供各种儿童活动和服务。它不仅是家庭出游的理想之选，也非常适合喜欢全包或半包套餐的情侣。价格合理，自助餐工作人员服务周到，每天都竭尽全力确保您的入住体验（包括餐食）愉快。如果能像我在其他酒店看到的那样，提供小型儿童自助餐，那就更划算了。 （原文） Hotel in posizione centralissima , vicino all' oceano un 4 stelle ben organizzato che ti propone attività e servizi per i bambini. Adatto soprattutto a famiglie , ma anche a coppie a cui piace il tutto incluso e una mezza pensione ugualmente. Prezzi nella norma un attenzione allo staff del buffet che si prodiga ogni giorno al meglio per rendere il soggiorno piacevole anche dal punto di vista alimentare, un consiglio un piccolo buffet per i bambini come ho visto in altri hotel lo renderebbe ancora più con un valore aggiunto.

（由 Google 翻译）很棒的酒店，从上到下都很漂亮。非常享受“UP”的体验。工作人员非常友好热情。早餐、午餐和晚餐的食物选择丰富。唯一的不足是晚间娱乐活动不太好。非常值得预订，下次来特内里费岛我们还会再来的。 （原文） Excellent hotel, beautiful from top to bottom. Throughly enjoyed the "UP" experience. Staff are very friendly and accommodating. Great choice of food for breakfast, lunch and dinner. My only criticism would be evening entertainment not being great. Well worth booking here, we'll be back next time we're in Tenerife.

（由 Google 翻译）**⭐⭐⭐⭐⭐ 五星级酒店住宿——完美！** 我最近在这里的住宿体验简直太棒了！从抵达的那一刻起，工作人员就竭尽全力确保热情的接待和顺畅的入住体验。房间一尘不染，装饰精美，配备豪华设施，让我感觉宾至如归。 床铺舒适无比，确保我一夜安眠。从高品质的洗漱用品到壮丽的景色，酒店对细节的关注令人印象深刻。酒店的设施，包括[泳池/水疗中心/餐厅]，都是一流的，服务也始终如一地出色。 地理位置绝佳——靠近[景点和海滩]，方便探索。与工作人员的每一次互动都非常友好和专业，让我真正感受到自己作为客人的尊贵。 我强烈推荐这家酒店，一定会再次入住。五星级！⭐⭐⭐⭐⭐ **强烈推荐给所有寻求一流体验的人！** （原文） **⭐⭐⭐⭐⭐ 5-Star Hotel Stay – Absolutely Perfect!** My recent stay here was nothing short of amazing! From the moment I arrived, the staff went above and beyond to ensure a warm welcome and seamless check-in. The room was immaculate, beautifully decorated, and had luxurious amenities that made me feel right at home. The bed was incredibly comfortable, ensuring a great night’s sleep, and the attention to detail—from the high-quality toiletries to the stunning view—was impressive. The hotel’s facilities, including the [pool/spa/restaurant], were top-notch, and the service was consistently outstanding. Location-wise, it was perfect—close to [attractions and beach], making it easy to explore. Every interaction with the staff was friendly and professional, truly making me feel valued as a guest. I can’t recommend this hotel highly enough and will definitely be returning for another stay. Five stars all around! ⭐⭐⭐⭐⭐ **Highly recommend for anyone looking for a first-class experience!**

（由 Google 翻译）我和伴侣以及两个年幼的孩子最近在这里度过了美妙的一周。我们已经来过好几次了，有带孩子的，也有不带孩子的，而且每次都想再来。这家酒店简直就是天堂——超棒的泳池、极其舒适的客房和日光浴床，还有丰盛的早餐。不过，最让我印象深刻的是所有员工都非常友好热情，酒店的氛围也总是让人失望。谢谢，一月再见！ （原文） Myself, my partner and our two young children recently enjoyed a fabulous week here. We’ve been several times now both with and without children and we keep getting drawn back. The hotel really is a paradise - fabulous pool, extremely comfortable rooms and sun beds, fantastic breakfast offering. Standout for me though are the staff who are all very friendly and accommodating and the atmosphere of the place which never fails to disappoint. Thank you and see you in January!

（由 Google 翻译）在Xoam Spa and Wellness的体验棒极了。强烈推荐，这里是放松身心、享受优质服务的好去处。水疗循环体验是一个绝佳的机会，让您放慢脚步，放松身心，呼吸新鲜空气，尽情享受套餐提供的设施。这些设施包括：蒸汽房、按摩浴缸、桑拿房、3个按摩池和水力淋浴。 工作人员非常专业，会尽心尽力地照顾您。 我们体验了按摩。我和一位朋友享受了有史以来最棒的按摩。两位非常专业且经验丰富的工作人员在舒适轻松的氛围中完成了45分钟的按摩。我和朋友都感受到了无微不至的关怀。 （原文） Had an amazing experience in the Xoam Spa and Wellness. Definitely recommend as a place to de-stress and enjoy the fantastic services offered. The Spa circuit is a fabulous opportunity to let the world stop, relax and breathe, by taking time to use the facilities offered in this package. This includes:- steam room, jacuzzi,sauna, 3 massage pools and hydro shower. The staff are very professional and take the best care of you. We took advantage of the massage. My self and a friend had the best massage ever. 2 very professional and experienced staff completed a 45 min massage in a cosy and stress free atmosphere. Both myself and my friend felt well cared for.

（由 Google 翻译）我非常喜欢这家酒店。地理位置绝佳，环境优美。房间的风格不太符合我的喜好，但这纯粹是个人喜好问题。员工，尤其是餐厅的员工，非常友好。半膳服务非常棒，每顿晚餐都非常美味，无论是口味还是摆盘都无可挑剔。房间的清洁可以再彻底一些，但目前也还可以接受。古董吊灯上刺眼的冷白色LED灯光实在让人难以忍受。不过，鉴于其他方面都堪称一流，我不能因此扣分。 （原文） I really enjoyed the hotel. The location is fantastic and the grounds are beautiful. The room style isn't quite to my taste, but that's purely a matter of personal preference. The staff, especially in the restaurants, are very friendly. The half-board option is absolutely excellent, and every dinner was fantastic, both in terms of taste and presentation. The rooms could be cleaned a bit more thoroughly, but they're still acceptable. The harsh, cold white LEDs are a real eyesore in the antique-style chandeliers. However, since everything else is absolutely top-notch, I can't deduct a star for that.

（由 Google 翻译）我们在杜克海滩 (Playa Duque) 总是入住非常棒的五星级酒店，这次想在美洲海滩 (Playa Américas) 找一家类似的酒店，因为我们想在这个充满活力的地区待上几天。科尔特斯酒店 (Hotel Cortes) 是我们美洲海滩之行的最佳选择。这是一家非常时尚的酒店，拥有漂亮的客房，就坐落在海滨长廊上。泳池边有很多日光躺椅和毛巾。早餐非常棒；班尼迪克蛋堪称一绝，里面加了很多肝脏，而且早餐厨师技艺精湛。 服务和前台的工作人员都非常友好。我们没有去酒店餐厅用餐。下次短途旅行我们一定会再次入住这家酒店，并强烈推荐这家可爱的五星级酒店。 *** 只有两点小瑕疵可以改进： 泳池水温很低。一条隧道可以直接通往海滩俱乐部和一个小型人工沙滩，沙滩上还有一个天然泳池。我猜想这应该也是酒店运营的。我们认为，对于这家酒店的档次和房价而言，向客人收取每张日光浴躺椅15欧元的费用并不合理。酒店完全可以像其他酒店那样，将这项服务作为一项特色服务提供给客人，尤其是那些入住更高档房的客人。作为客人，您总是会欣赏那些能给人留下深刻印象的贴心服务；这并非金钱的问题，所有入住这家酒店的客人肯定都能负担得起15欧元。 （原文） Wir sind immer in playa Duque in sehr guten 5* Hotels und so ein haben wir auch in playa Americas Gesucht da wir gerne dies lebchafte Gegend Par Tage genießen wollen, Hotel Cortes war für uns das beste Wahl in playa Americas. Es ist ein sehr stilvoller Hotel mit schönen Zimmer. Direkt an der Promenade gelegen. Es gibt genügend liegen am Pool und Handtücher. Ein sehr gutes Frühstück die Benedikt Eier sin ein Traum , mit viel lebe zubereitet , komplett für Frühstück Koch . Sehr nette Mitarbeiter in Service und Rezeption Restaurant in Hotel haben wir nicht besucht. Wir werden für Kurz Trip sicher diesen Hôtel wieder besuchen und können dieses schönen 5 Sterne Hotel weiter empfehlen. *** es gibt für nur zwei minus Punkte Für uns die man ändern könnte: Sehr kalter Pool Über ein tunel hat man direkten Zugang zu Beach Club und kunstlichen kleinen Strand mit Natur Wasser Becken , ich nehme an das es auch von Hôtel betrieben wird , von Hotel Gäste 15 Euro pro Liege zu verlangen ist unsere Meinung für diese Hotel Kategorie und Übernachtung Preis nicht angemessen. Das konnte man als weiteres Highlight für Hotel den Gästen anbieten grade die vieleicht die etwas hochpreisiger Hôtel Zimmer bewohnen so wie das andere Hotels auch machen , als Gäst freut man sich immer über netten Extras die in Erinnerung bleiben/ es geht nicht ums Geld die 15 Euro kann sich jeder der hier wohnt bestimmt leisten.

（由 Google 翻译）这家酒店内外装饰精美，营造出独特的氛围，赋予其别具一格的风格，令人印象深刻。自助早餐种类丰富，品质上乘，令人赞叹。鸡蛋料理更是精致美味，我们很少吃到如此丰盛的早餐。 （原文） This hotel stands out with its wonderful decorations, inside and outside, that create a unique atmosphere and give the venue an authentic style. The buffet breakfast is spectacular with a wide variety of high quality food. The eggs menu items are exquisite. We have had seldom such a delicious breakfast.

（由 Google 翻译）我2003年住过这家酒店，体验非常棒。今年我重返特内里费岛，特意去看看它是否依旧如故。果然，它美得令人惊艳。我们和前台接待员聊了聊，告诉她我们是回头客，这次是来度蜜月的，而且我们对这家酒店有着非常美好的回忆。临走时，她特意出来迎接我们，还送给我们一个Villa Cortés的沙滩包。她真是太贴心了，就凭这件小事，就赢得了五星好评。酒店员工依然热情友好、专业周到。而且，酒店本身也棒极了！ （原文） Estuve en este hotel en el año 2003. Fue maravilloso, este año volví a Tenerife y entré para ver si seguía igual de bonito. Efectivamente, es extraordinario. Hablamos con la señorita de recepción, le dijimos que éramos antiguos clientes, que fue nuestro viaje de novios y que guardábamos muy buen recuerdo del hotel. Al irnos, la señorita salió a buscarnos a la calle y nos regaló una bolsa de playa del Villa Cortés. Un detallazo por si parte, pq con ese simple gesto, se ganó una reseña de 5 estrellas. Siguen igual de amables y profesionales. Y el hotel es una maravilla !!!

酒店房间条件很一般，东西也比较简陋，没有咖啡，酒杯等。好在泳池躺椅有应俱有，每天还有不同的活动，跳操，玩游戏～早餐还可以，omelet和水果好评～员工也很热情～

本地向导加微信 lin696

（由 Google 翻译）我们在这里住了一周，体验非常棒。酒店本身令人惊艳——干净、现代，而且维护得非常好。我们的房间温馨舒适，工作人员在整个入住期间都非常热情友好，乐于助人。 食物美味可口，每天都有丰富的选择，总能找到适合每个人的口味。酒店的娱乐活动也精彩纷呈，让我们每天晚上都充满期待。 总而言之，我们对这家酒店真的无可挑剔。我们度过了美好的一周，迫不及待地想要再次入住。强烈推荐给所有正在寻找理想下榻之处的人！ （原文） We stayed here for a week and had such a fantastic experience. The hotel itself was amazing—clean, modern, and really well looked after. Our room was lovely and very comfortable, and the staff couldn’t have been more helpful or friendly throughout our stay. The food was lovely with a great selection every day, so there was always something for everyone. The entertainment in the hotel was also brilliant and gave us something fun to look forward to each evening. Overall, we genuinely couldn’t fault the hotel. We had an amazing week and can’t wait to go back. We would highly recommend it to anyone looking for a great place to stay!

（由 Google 翻译）我们在蒂戈坦酒店度过了一段美好的时光，这很大程度上要归功于精彩纷呈的活动！安娜和迈克尔，你们真的让我们的假期难忘！ 迈克尔为每一项活动都注入了无限的乐趣和活力！ 安娜，她的桑格利亚酒工作坊不仅美味，而且趣味十足！我们打算回家也试试。 安娜和迈克尔为我们的旅行增添了更多光彩。非常感谢你们！ 食物绝对美味，饮品服务也非常迅速。厨师们总是面带微笑，显然很享受在烤架前工作，这让用餐体验更加完美。 我们迫不及待地想要再次光临！🍹✨ （原文） We had an amazing stay at Hotel Tigotan, and a huge part of that was thanks to the incredible animation! Anna and Michael you truly made our holiday unforgettable Michael brought so much fun and energy to every activity! And Anna, Her sangria workshop was not only delicious but also so much fun! We’re going to try it at home as well Together, Anna and Michael added that extra sparkle to our trip. We appreciate you! The food was absolutely amazing, and the service was incredibly quick when it came to drinks. The chefs were always smiling and clearly enjoyed working at the grill, which made the experience even better. We can’t wait to come back! 🍹✨

（由 Google 翻译）我们最近入住特内里费岛的蒂戈坦酒店，体验的是全包套餐，说实话，它远远超出了我们的预期！从我们抵达的那一刻起，酒店员工就热情友好，竭尽所能让我们的住宿体验更加完美。 食物令人惊艳——每天都有种类繁多的美食，总有一款适合你。所有食材都新鲜美味，摆盘精致。主题晚餐更是锦上添花，让每个夜晚都充满惊喜。 娱乐活动也精彩纷呈——活力四射、趣味十足，而且每晚的节目都不一样。娱乐团队尽心尽力，确保每位客人都能尽兴而归。 酒店本身一尘不染，现代时尚，设计精美。泳池区域美轮美奂，躺椅也总是很充足。酒店氛围轻松惬意，又不失活力——是享受欢乐假期的理想之选。 酒店位置更是无可挑剔！步行即可到达海滩、商店和当地酒吧，生活所需近在咫尺。 总而言之，我们在这里度过了难忘的时光，强烈推荐特内里费岛蒂戈坦酒店。 （原文） We recently stayed at the Tigotan Hotel in Tenerife on an all-inclusive package, and it honestly exceeded all our expectations! From the moment we arrived, the staff were warm, welcoming, and couldn’t do enough to make our stay special. The food was incredible — a huge variety every day with something for everyone. Everything was fresh, beautifully presented, and full of flavour. The themed dinners were a lovely touch and made every evening feel special. The entertainment was brilliant too — lively, fun, and different each night. The entertainment team worked so hard to make sure everyone was having a great time. The hotel itself is spotless, modern, and beautifully designed. The pool areas are stunning, and there were always plenty of loungers available. The atmosphere is relaxed but still full of energy — perfect for a fun holiday. And the location couldn’t be better! You’re just a short walk from the beach, shops, and local bars, so everything you need is right on your doorstep. Overall, we had an unforgettable stay and can’t recommend Tigotan Hotel Tenerife enough.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，步行5分钟即可到达购物/纪念品街和设施齐全的海滩。客房现代宽敞。 唯一的不足之处是隔音效果不佳。 自助早餐和晚餐种类丰富（甚至还有寿司之夜，这可不是常有的）。 员工热情周到，总是乐于迎接客人。有好几次，他们甚至特意来到您的桌边问候。 这是一次非常棒的入住体验。 （原文） Hotel in posizione ottima, a 5 minuti a piedi dalla via dei negozi/souvenir e dalle spiagge attrezzate. Camere moderne e spaziose. L'unico lato negativo é che sono poco insonorizzate. Buffet molto vario sia per quanto riguarda la colazione che la cena (c'è persino la serata dedicata al sushi, un dettaglio non da tutte le strutture). Personale sempre molto attento e gentile, sempre con il saluto pronto. Un paio di volte sono venuti anche appositamente al tavolo per salutare. Esperienza molto positiva.

（由 Google 翻译）在风景优美的目的地度过了一个美好的假期。我们入住的是带水疗浴缸的套房，房间宽敞舒适。虽然遇到了一些小问题，但工作人员很快就解决了。早餐和晚餐的菜品种类丰富，品质上乘。我们还通过专属套餐享受了全天供应饮品和小吃的舒适休闲休息室。该套餐还允许我们在Cafe del Mar泳池区预订日光浴床。预订流程略微有些复杂，但工作人员再次提供了帮助。酒店全天候提供各种娱乐活动。总而言之，这是一家非常棒的放松酒店，员工热情友好，乐于助人。我们以后还会再次入住。 （原文） Great holiday in a lovely destination. Staying in a suite with spa bath, nice spacious room, there were a few issues but these were resolved by staff quickly. There is a good choice of high quality food for breakfast and dinner. We also had access to a lovely relaxing lounge with drinks and snacks throughout the day through the exclusive package. This package also allowed us to book sunbeds in the cafe del mar pool area. The process of doing this was a little confusing but staff once again were on had to help. A range of entertainment is avaliable throughout the day and evening. Overall a great relaxing hotel with friendly and helpful staff. We will stay again in the future.

（由 Google 翻译）住宿环境不错，干净整洁，维护良好。工作人员非常优秀，非常友好，总是乐于助人。食物美味可口，种类丰富。酒水单也同样出色，酒吧工作人员的服务也一流。我们一家17口人，年龄从2岁到65岁不等，唯一的问题是地理位置。步行30分钟即可到达海滩，沿途有陡峭的山坡。不过，出租车服务令人印象深刻，数量众多，价格合理。此外，酒店还提供定时班车服务。 （原文） Nice accommodation, clean and well maintained. Staff are excellent, very pleasant and always willing to help. Food was nice, plentiful and varied. Drinks menu was just as good and the bar staff first class. The only problem we had as a family of 17 with ages ranging from 2yr to 65 yr was the location. 30 min walk to the beach with steep hills. Having said that the taxi service was impressive, lots of them and reasonably priced. Also a shuttle bus was available at certain times.

（由 Google 翻译）第一次在格兰绿洲酒店住了一周，首先要说的是，我们入住时得到了很棒的升级，还得到了一瓶汽水，还有毛巾做成的天鹅，真是太贴心太漂亮了！我们非常感激！ 房间唯一的问题是它们太破旧了，我们的灯都从墙上掉了下来，电线都从天花板上垂下来了，楼梯扶手也垂下来了，还有很多其他问题。 泳池区很漂亮，但是没有地方坐，因为人们早上6、7点就把毛巾放下来了！！！这不应该公开地对别人不公平。食物非常非常令人失望，要么是没煮熟，要么是让我们生病了。他们应该在这么多房间的情况下，建一个更大的餐厅，并确保食物是新鲜烹制的。 酒吧很棒，有很多选择，一直到深夜。Miguel 让我们的住宿体验好多了，他竭尽全力让我们感到宾至如归和快乐——说实话，酒店里有他这样的人真是太幸运了，他太棒了！！！ 那天，那位接待我们吃饭的先生也非常友善，总是面带微笑。 而其他员工则非常粗鲁，显然很不高兴。 游戏室里所有东西都坏了，而且没人维护，就连工作人员都说他们知道坏了——别在里面浪费钱了。 娱乐活动不是我们的风格，但我们期待每晚都能有同样的体验。 总的来说，我们的住宿体验还不错，但我们不会再来了，因为花了很多钱，所有这些缺点都让我们不想再来了。 （原文） Stayed here for a week first time staying in Gran oasis, start of by saying we had a lovely upgrade and bottle of fizzy upon our arrival and swans made out of towels what was so thoughtful and beautiful! We appreciate it so much! Only issue with the rooms are they are so worn out our lights were handing of wall and wire hanging out ceiling and hand rail to stairs hanging of also lots more issues. The pool area was lovely however no where to sit as people put towels down at 6/7am!!! This should not be aloud not fair to others. The food was very very disappointing as was either undercooked or made us ill they should have a bigger restaurant for the amount of rooms they have and make sure its freshly cooked. Bar is a blast got so much to choose from till late at night, Miguel what a guy made our stay so much better went above and beyond to make us feel welcome and happy - honestly so lucky to have a guy like him in the hotel hes amazing!!! The gentleman that welcomed us to dinner most days was so kind also and always smiley. The rest of the staff on the other hand were so rude and clearly not happy. Games room everything is broken and no one was maintaining it even staff said they know its broken - dont bother wasting money in there. Entertainment was not our style but expect the same everynight pretty much. Overall our stay was ok but we will not be returning as paid alot of money and all these downfalls made us not want to return.

（由 Google 翻译）这家酒店如同一颗隐秘的宝石，宛如特内里费岛的一小片天堂。恒温泳池堪称完美，周围环绕着高大的棕榈树，在微风中轻轻摇曳，整个地方仿佛置身于梦境之中。每天傍晚，伴着微风拂过棕榈树，柔和的灯光点缀其间，漫步前往享用晚餐——说实话，那是一天中最美好的时光。 食物总体来说很棒，而且有很多无麸质食品可供选择，这无疑是一大亮点。唯一需要改进的是亚洲风味之夜——食物略有不足，但其他一切都很棒。 这里也是家庭出游的绝佳去处——周围有很多孩子，每个人都笑着玩耍。所以，如果你是那种对孩子的存在感到烦躁的人，那么这里可能不适合你。但对其他人来说，这里就是纯粹的快乐。 工作人员非常友好，让我们感觉宾至如归。如果钱包允许的话，我很容易就在这里住一个月，哈哈。强烈推荐——从始至终都感觉很幸福。 （原文） This hotel is a hidden gem — a little slice of paradise right in Tenerife. The heated pools are just perfect, surrounded by tall palm trees that sway gently in the breeze, making the whole place feel like something out of a dream. Every evening, walking to dinner at sunset with the wind rustling through the palms and the soft lights glowing around them — honestly, that was the best part of the day. The food was great overall, and they’ve got plenty of gluten-free choices, which was a big plus. The only thing that could use a little tweak was the Asian night — the food didn’t quite hit the mark, but everything else was excellent. It’s also a fantastic place for families — lots of kids around, everyone laughing and having fun. So yeah, if you’re one of those people who gets cranky about kids just existing, this might not be your vibe. For everyone else, it’s pure happiness. The staff were super friendly and made us feel right at home. I’d easily stay here for a month if my wallet allowed it, haha. Totally recommend it — pure bliss from start to finish.

（由 Google 翻译）连续第五年入住格兰绿洲酒店 (Gran Oasis)，我们依然爱不释手！我们总是受到热情的欢迎，更高兴的是雷娜特 (Renate) 还在这里！虽然酒店离海边很近，但我们还是会选择在泳池区转悠，那里的维护一直都很好。日光浴床很多，人也不多。今年的升级是娱乐区，它完全重建了，视野开阔，配备了舒适的座椅/沙发。如果不提房间，那这篇评论就不完整了。虽然我们很少使用房间，因为我们实际上只在酒店睡觉，但房间很宽敞，床也很棒，而且总是干净整洁。最后再说说最好的，那就是这里的食物！美味到无以复加！我们经常旅行，住过很多类似的家庭旅馆，但格兰绿洲酒店 (Gran Oasis) 绝对是最好的！从早餐到午餐再到晚餐，即使你不饿，也总是期待着食物！酒店里还有一个区域我们还没去体验过，那就是专为小朋友们准备的水上乐园。明年我们将带着我们的第一个孙子回来，并期待着回顾这一切。 （原文） Coming back to Gran Oasis for the fifth year in a row, we still love it very much! We're always greeted with smiles, and we're extra happy to see Renate is still here! Even though the hotel is rather close to the ocean, we tend to stick around to the pool areas, which are always in excellent condition. Sun beds are plenty and it's not too crowded. A nice upgrade this year was the entertainment area which has been totally rebuilt, with a large scene and comfortable chairs/sofas. It wouldn't be a proper review without mentioning the rooms. Not that we use then very much because we really only sleep there, but they are spacious with great beds and always perfectly clean. Saving the best for the last, the food! Excellent does not cover it! We travel alot and have tried many similar family hotels, but Gran Oasis is the best! From breakfast to lunch to dinner, even though you're not hungry, you just always look forward to the food! There is one area of the hotel which we have not tried out yet, and that is the aqua land for the smallest kids. Next year we'll be back with our first grandchild and look forward to reviewing that too.

（由 Google 翻译）我们七月份入住了这家酒店，正值学校暑假的第一周，我们度过了一段非常愉快的时光，以至于我们甚至还没飞回家就预订了明年的再次入住。一切都无可挑剔——房间宽敞，每天都有人打扫；设施一流；食物也令人垂涎。菜品种类繁多，每顿饭都是现场新鲜烹制的。但真正让我们的入住体验格外特别的是酒店的员工，从我们入住的那一刻起，我们遇到的每一个人都无一例外地热情友好，乐于助人。我要特别感谢卡洛斯、雷娜特、路易斯、维拉和玛丽娜，他们都非常热情友好。我五岁的小儿子很喜欢和你们练习西班牙语，在餐厅说“hola！”并报上他的房间号。我们迫不及待地想明年再来和你们见面！ （原文） We visited the Hotel in July on the first week of the school summer holidays and we all had the most amazing time, so much so we booked to visit again the following year before we had even flown home. Everything was faultless - the room was spacious and cleaned every day, the facilities were superb and the food was amazing. There was so much variety and it was cooked fresh in front of your eyes at every meal time. But what made our stay particularly special were the staff, without exception everyone we encountered, from the moment we checked in were so friendly, welcoming and helpful. I would like to give a special mention to Carlos, Renate, Luis, Vera and Marina who were all so happy and friendly, my little boy who was only 5 loved practicing his Spanish with you all by saying hola! and giving his room number at the restaurant. We cannot wait to come back and see you all again next year!

（由 Google 翻译）这里真是个绝佳的住宿地点。度假村的各个区域都保持得非常干净整洁。 非常注重健康和安全。 设施齐全，老少皆宜。 餐厅维护得很好，食物种类丰富。新建的泳池酒吧非常现代化，也很干净。 所有员工都勤劳友好，这家度假村的成功离不开他们的辛勤付出！ 我们打车去镇上，单程7欧元。 明年我们还会再来！ （原文） Absolutely lovely place to stay. all areas of the complex are kept exceptionally clean. Very health and safety conscious. Plenty of amenities for young and old. Restaurant area is well maintained, plenty of food choices.The new pool bar is very modern and clean. All staff are hardworking and friendly and this resort is a credit to them all! We got taxis down to the town which cost 7 euros each way. We will be back next year!

（由 Google 翻译）一次美妙的假期！酒店非常干净安静，自助餐美味可口，泳池也超级干净漂亮。我们当然不能忘记我们的救生员布鲁诺。多亏了他，我们的假期比预期的还要好得多。他是一位非常外向、风趣、友好且敬业的年轻人。我的孩子们兴奋极了；他们以前很怕蜥蜴，但布鲁诺温柔地抓起一只送给了他们。现在我儿子爱上了爬行动物！我们爱上了特内里费岛、这家酒店，尤其爱上了布鲁诺。我们一定会再来的！致以最诚挚的问候。 （原文） A wonderful holiday! The hotel was very clean and peaceful, the buffet was delicious, and the pool was super clean and lovely. And we mustn't forget our lifeguard, Bruno. Thanks to him, our holiday was much better than we expected. He's a very outgoing, fun, friendly, and dedicated young man. My children were thrilled; they were afraid of lizards, but Bruno gently picked one up and gave it to them. Now my son loves reptiles! We fell in love with Tenerife, the hotel, and especially Bruno. We'll be back! Best regards.

（由 Google 翻译）多么可爱的度假村！我们来这里待了一周，所有员工都热情地迎接我们。这里的每个人都非常友好，没有不方便的地方。 房间超级干净，清洁工每天早上都会来，把房间打扫得干干净净，还换上了干净的毛巾。 食物很美味，因为我不吃麸质，所以早餐时间我特别喜欢，我吃了无麸质麦片、吐司、饼干和松饼！！ 晚上的娱乐活动非常有趣，晚上有各种各样的表演和游戏可以玩。主理晚间娱乐节目的Cesar简直太棒了！ 我会向所有人推荐这家酒店，一定会再来的。感谢你们的优质服务 :) （原文） What a lovely resort! We came here for the week and were immediately greeted with smiling faces from all the staff. Everyone who works here is so friendly and nothing is too much trouble. The rooms were super clean and the cleaners came every morning and left the rooms in a lovely condition with fresh towels. The food was lovely and as myself is gluten free, breakfast time was especially my favourite where I got gluten free cereal, toast, cookies and muffins!! The evening entertainment was really fun with a variation of different acts and games to play throughout the evening. The main evening entertainment man Cesar is absolutely amazing! I would recommend this hotel to anyone and will definitely be returning. Thank you for your amazing service :)

（由 Google 翻译）我和妻子在天堂公园酒店度过了美好的两周假期。我们选择了半膳，因为我们不怎么喝酒，白天也吃得不多。房间很舒适，配备电视、热水壶和冰箱，淋浴间宽敞，活动空间充足，床也很舒服。还有一个漂亮的小阳台，配有桌椅，方便您享用早晨的咖啡或晚上的啤酒。房间每天都会打扫，提供干净的毛巾，床铺整理干净。 酒店提供的食物种类丰富，品质上乘，还有主题之夜。墨西哥之夜的辣椒和墨西哥卷饼非常美味。我注意到酒店可以满足各种饮食需求，包括为乳糜泻患者提供的特殊菜单。所有员工都非常热情友好，乐于助人。 酒店提供往返拉斯美洲的免费小巴，周日还会带您前往洛斯克里斯蒂亚诺斯市场。虽然是单程的，但从市场打车回酒店大约需要4.5欧元（2025年价格）。 （原文） My wife and I had a great two week stay at Paradise Park, we were on half board which we chose as we are not big drinkers and don't generally eat much during the day.the rooms are comfortable,with tv, kettle and fridge, a good shower with room to move in, and a comfortable bed. Nice little balcony with table and chairs for your morning coffee or evening beer. The room was serviced everyday with clean fresh towels and bed made and room cleaned. The food on offer was good quality and varied, with themed nights, the chilli and burritos on Mexican night were great. I noticed that they cater for various dietary needs including a special menu for celiac requirements. All the staff were very welcoming, friendly and happy to help The hotel runs a complimentary minibus to and from Las Americas and on Sundays will take you down to the Los Cristianos market, though it is one way but a taxi back to the hotel from the market was around €4.50 (in 2025)

（由 Google 翻译）天堂公园酒店是一家超级干净的酒店。设施一流，总有一款适合您。酒店适合所有年龄段的客人，餐厅、屋顶和其中一个泳池都设有成人专属区域。隔壁的额外泳池为所有人提供了更大的空间。全包套餐包含所有指定烈酒以及苹果酒、鸡尾酒和啤酒。如果您有任何疑问，请咨询前台。我喜欢非常柔软的床垫，但觉得我的床太硬了，工作人员不到10分钟就带着柔软的床垫来到我的房间，这真的让我感觉好多了。工作人员非常出色，乐于助人。打扫房间的女士每天都会整理床铺，提供干净的毛巾，并且总是与我们交谈。餐厅的Juan Antonio非常友善、乐于助人，对所有客人都很细心。Juan会主动给我们倒饮料，高效地清理我们的桌子，他的客户服务也很友好。我和表弟一起旅行，我们订的是2025年9月入住的基本双床房，位于三楼，海景非常漂亮。强烈推荐。 （原文） Paradise Park is a good super àclean hotel. The facilities are fantastic, there is something for everyone. This hotel is suitable for all ages with adult only areas in the restaurant, on the rooftop and at one of the pools. The additional pool which is just next door offers alot more space for all. The all inclusive option includes all the named spirits as well as ciders, cocktails and beers. If there is anything you are not sure about, please just ask at tje front desk. I like a very soft mattress and found my bed too hard, the staff came to my room within 10 minutes with a soft mattress topper, this made such a difference. The staff are exceptional and very helpful. The lady that cleaned our room made out beds daily, gave us clean towels and always spoke to us. Juan Antonio in the restaurant was very kind, helpful, and attentive to all the guests. Juan would offer to get us drinks, efficiently cleared our table and was friendly with his customer service. I travelled with my cousin and we paid for a basic twin room September 2025, had a lovely sea view on the third floor. Would highly recommend.

（由 Google 翻译）我们预订这家酒店是因为它有多个泳池可供选择，而它也确实没有让我们失望。作为一家全包式酒店，食物符合预期，但房间却令人惊艳！床铺超级舒适，按摩浴缸更是锦上添花。 员工非常热情周到，每天都提供客房服务。 有一点需要说明的是，套房可以免费预订巴厘岛式躺椅。我们提前付费预订了，但解释起来有点费劲，因为我们的代金券包含一杯鸡尾酒。不过，我们仍然很享受屋顶的体验，强烈推荐预订巴厘岛式躺椅！ （原文） We booked this hotel because we liked the idea of having multiple pools to choose from and it did not dissapoint. For an all-inclusive the food was as expected, but the room was amazing! Beds super comfortable and jacuzzi bath was a nice addition. The staff were really lovely and attentive with room service being offered everyday. One thing that wasnt made clear is that a suite room has complimentary access to pre-book the balinese beds. We paid for ours beforehand and it got a bit confusing trying to explain our voucher came with a cocktail. We still enjoyed the rooftop experience and would definitely recommend booking a bali bed!

（由 Google 翻译）我们第一次选择在国外享受全包式假期，就选择在这里。 从抵达到离开，酒店都热情地接待了我们。 食物很美味，即使我们团里挑食的客人也能找到自己喜欢的。 泳池区很棒，我们总能找到躺椅。 小吃吧也很不错，而且储备充足。 我们住在附楼的楼下房间，房间很大很舒适。 我们的房间就在大楼外酒吧对面，关上阳台的门后，就听不到外面的任何噪音，但早上起来确实听到楼上房间有流水声，这是唯一的缺点。 前往市中心的免费小巴士非常方便，而且经常使用。 我们还会再来的。 （原文） We came here on our first all inclusive holiday abroad. From arrival to departure the hotel made us very welcome. The food was good even for the fussy eaters in our group there was always something. The pool area’s were great and we were always able to get a sun lounger. The snack bar was good and well stocked. We were in the Annex in a lower room, the room itself was huge and comfortable. Our room across from the bar outside the complex and once we shut the door to the balcony we didn’t hear any noise from outside, but we did hear water running from the room above first thing in the morning that was the only negative. The free little bus to the centre of town was a great asset and well used. We will return

（由 Google 翻译）胡安在屋顶露台上的表现真是太棒了！可惜其他员工要么不笑，要么根本不说话！ 胡安非常细心周到，总是面带微笑，而且有求必应！ 我们已经换过房间了——我们订的是小型套房，我知道它不像主楼其他房间那样翻新过，但我们的房间非常昏暗潮湿，淋浴还会漏水。 我们一直通过WhatsApp联系酒店，因为前台总是排着长队，而且只有一两个人值班，这很令人失望，因为感觉什么事都办不成。 这是我第三次来这里，但很可能是最后一次了。不过，今天胡安让我对酒店员工重拾信心，他真是酒店的骄傲。 梅兰妮和塞萨尔一直很认真地帮我们解决问题，但不幸的是，房间的清洁标准又下降了。照片附后。 另外，我们连续第二周都没去自助餐厅吃饭，因为食物总是千篇一律，而且是冷的。屋顶露台上的食物美味可口，热气腾腾，绝对物有所值。 （原文） Juan is fantastic on the roof terrace! It’s a shame all other members of staff do not smile or don’t talk at all! Juan is very attentive and is always smiling and nothing is too much trouble! Already had to change rooms-we have a junior suite and know they haven’t been refreshed like all the other rooms in the main building but our room is very dark, damp and the shower floods. We have been in contact on what’s app as the reception always has long queues and only 1 or 2 people manning it which is a shame as nothing seems to get done. This is my third visit here, but most probably be the last, but today Juan has put my faith on the staff and he is a credit to the hotel. Melanie and Cesar have been attentive with sorting out our problems, but unfortunately the cleaning standard of the room has deteriorated again. Photos are included. Also we have not eaten at the buffet our second week as the food is always the same and cold. The food on the roof terrace is excellent and hot and well worth the charge.

（由 Google 翻译）在天堂公园的体验非常棒！特别感谢娱乐团队的Gema，她热情友好，体贴周到。她尽心尽力确保孩子们玩得开心。餐厅的服务也非常周到热情；员工总是面带微笑，随时准备提供帮助。 房间宽敞舒适。 非常感谢你们为我们留下了这段难忘的回忆！ （原文） Muy buena experiencia en Paradise Park. Sobretodo agradecer a Gema, del equipo de animación, que es una persona muy cercana, cariñosa... Da todo y más porque los críos estén agusto. También mucha amabilidad y entrega en los restaurantes: el personal siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Las habitaciones muy amplias y cómodas. Muchas gracias por este recuerdo inolvidable!!!

价格很贵，房间很小服务，一般不值得预定，请绕道而行。吃的还不错。

床很舒服，烧烤口味有待提高。服务员推荐的白葡萄酒 一般般

（由 Google 翻译）一家真正能让你放松身心的酒店！ 我和朋友在特内里费岛的这家酒店住了一周。 我们非常满意！我们俩都在酒店行业工作，所以对奥地利的标准并不陌生。 我们受到了热情的欢迎，享用了一杯起泡酒，稍等片刻后，就被带到了房间。 房间非常干净，每天都会打扫。 我们预订的只是含早餐的房间，早餐对我们来说完全足够了。自助早餐种类丰富，无可挑剔！如果有人在那里找不到自己喜欢的食物，那只能怪自己挑剔了。 你可以在泳池边免费借用毛巾，甚至可以带到海滩上。（酒店没有直接通往海滩的通道，步行大约5分钟即可到达。） 酒店地理位置优越，位于市中心，步行即可轻松到达港口、海滩、餐厅等等。 所有员工都非常礼貌热情。特别感谢热情的前台接待员玛丽克，她给了我们很多关于岛屿的宝贵建议。 这家酒店无可挑剔！一切都棒极了！ （原文） Hotel zum Wohlfühlen! Ich und eine Freundin waren für eine Woche in diesem Hotel auf Teneriffa. Wir sind begeistert! Wir kommen beide aus der Hotellerie und sind daher österreichische Standards gewohnt. Wir wurden sehr freundlich mit einem Glas Sekt begrüßt und wurden nach einer kurzen Wartezeit ins Zimmer begleitet. Die Zimmer waren sehr sauber und wurden jeden Tag gereinigt. Wir hatten das Hotel nur mit FR gebucht was für uns ausreichte. Das Frühstücksbuffet lässt keine wünsche offen! Also wer da nix findet ist selber schuld. Man konnte sich am Pool kostenlos Handtücher ausleihen und diese sogar mit zum Strand nehmen. (ca. 5 Minuten Fußweg zum Strand da das Hotel keinen eigenen Strandzugang hat.) Das Hotel liegt total Zentral und man kann Hafen, Strände, Restaurants usw. total leicht zufuß erreichen. Alle Mitarbeiter sind sehr höflich und motiviert. Ein besonderes Dankeschön geht an die zuvorkommende Rezeptionistin Mareike die uns viele wertvolle Tips zur Insel gegeben hat. Es gibt nix zum meckern! Das ganze Hotel ist Top!

（由 Google 翻译）酒店里的一切都棒极了。通常情况下，我们不会想到这一点，但我们只在酒店外吃过一次饭，就立刻后悔了！食物棒极了，尤其是在La Trattoria餐厅，那里成了我们最喜欢的地方。 泳池区很漂亮，有很多日光浴床，阳光和阴凉的平衡恰到好处。地理位置再好不过了。 这里的一切都恰到好处——真的有家的感觉。我们一定会再来“家”的。真是一次难忘的经历！ （原文） on the property was amazing. You usually don’t expect that, but we only ate outside the hotel once and instantly regretted it! The food was incredible, especially at La Trattoria, which became our favorite spot. The pool area was beautiful, with plenty of sunbeds and the perfect balance of sun and shade. The location couldn’t have been better. Everything about this place just felt right — it truly felt like home. We’ll definitely be coming “home” again. What an unforgettable experience!

（由 Google 翻译）酒店环境优美，氛围轻松，员工服务周到。酒店内有几家非常不错的餐厅。健身房设施齐全，器材也相当不错。早晨的课程是开启美好一天的绝佳方式。 Preferred Club 俱乐部为放松身心增添了更多乐趣，强烈推荐。即使只预订含早餐的套餐，也能享受下午 1 点至 4 点的小吃，以及下午 4:30 至 7 点的丰盛西班牙小吃和无限畅饮。 （原文） Very nice and relaxed hotel with really great staff. A couple of very good restaurants on site. Gym setting is perfect and the equipment is pretty decent. Morning classes were a great way to start the day. Preferred club really adds to the relaxation so would highly recommend it, even on B&B only you get snacks from 1pm to 4pm and from 4:30pm to 7pm loads of tapas and basically an open bar.

（由 Google 翻译）房间不错，通风良好（通风效果好，而且非常安静）。 早餐很棒，泳池也很棒，我们遇到的所有员工都非常友好热情。酒店白天和晚上都有酒吧和餐厅。您可以步行前往海滨长廊，当然也可以在酒店里轻松消磨一整天。 当我们想租摩托车去探索泰德山和岛屿时，酒店甚至还帮了我们很多忙（强烈推荐，无论是骑摩托车还是开车）。 可以欣赏海景的户外健身区也值得一去。 我们还使用了水疗中心，非常满意。 我因为酒店位置扣了一颗星，因为我个人不太喜欢典型的西班牙海滨长廊，那里经常挤满了游客。不过，如果您主要是想享受酒店的设施，这倒不是什么问题。而且，酒店的晚餐也非常好，尤其是与周围那些游客餐厅相比。 （原文） Ordentliches Zimmer mit angenehmer Belüftung (tut was sie soll und ist dabei dezent leise). Frühstück hervorragend, Pool top, alle Mitarbeiter die wir angetroffen haben waren super freundlich und hilfsbereit. Tagsüber gibt’s Bars und Restaurants, abends ebenfalls. Man kommt direkt an die Promenade, kann sich aber auch hervorragend den ganzen Tag innerhalb des Hotels aufhalten. Man hat uns aber auch geholfen als wir uns ein Motorrad leihen wollten um den Teide und die Insel zu erkunden (auch absolut empfehlenswert, sowohl mit dem Motorrad als auch mit dem Auto). Der Freiluft Fitnessbereich mit Meerblick ist auch einen Besuch wert. Wir haben auch das Spa Programm wahrgenommen und waren auch hier rundherum zufrieden. Beim Standort habe ich einen Stern abgezogen, da mir persönlich die typisch spanisch vollgeklatschte Promenade rundherum nicht so sehr gefällt, dies fällt aber gar nicht ins Gewicht, wenn man hauptsächlich die Annehmlichkeiten des Hotels wahrnehmen möchte. Und auch das Abendessen hier ist auf einem sehr guten Niveau. Vor Allem verglichen mit den umliegenden Touri-Lokalen.

（由 Google 翻译）这家酒店强烈推荐！美丽的花园、令人叹为观止的海景（包括日落美景）、无比舒适的床、开放式的建筑设计以及热情友好的员工，这些都给我们留下了深刻的印象。升级到优选俱乐部绝对物超所值，因为它可以让您使用独立的休闲区（随时提供日光躺椅）以及白天的自助餐。 （原文） Dieses Hotel kann man nur wärmstens weiterempfehlen! Die wundervolle Gartenanlage, die atemberaubende Aussicht auf das offene Meer inkl. Sonnenuntergängen, das unglaublich tolle Bett, die offene Bauweise der gesamten Anlage, die freundlichen Mitarbeitenden sind nur einige Punkte, die uns extrem positiv aufgefallen sind. Der Aufpreis für den Prefered Club lohnt sich auf jeden Fall, denn so hat man Zugang zu einem separaten Liegebereich (mit immer freien Liegen) und kann sich auch tagsüber an einem kleinen Buffet bedienen.

（由 Google 翻译）优越的住宿条件。它非常干净和现代。工作人员非常高效并且随时可以回答问题。它的位置优越，前往所有主要餐厅和酒吧。它靠近海滩。游泳池是温水的，也非常干净和私密。他们还有一个行李室，如果您的航班晚点，可以在最后一天将行李等物品留在里面。肯定会回到这个住宿。 （原文） Exceptional accommodation. It is very clean and modern. Staff very efficient and always available to answer questions. It is in a good location to all the main restaurants and bars. It is close to the beach. The pool is heated and also very clean and private. They also have a luggage room in which bags etc could be left in on the last day if your flight is late. Will definitely return to this accommodation.

（由 Google 翻译）我们在Bal Apartments度过了美好的一周。房间很漂亮，宽敞的阳台（早上在遮阳篷下享用早餐非常方便），还能欣赏山景。床很舒服，提供毛巾服务（包括大号泳池/沙滩巾），淋浴间也很好，还有一个方便的小厨房，可以存放一些日常用品。泳池虽然不大，但也不是必须的。海滩就在拐角处，我们把租来的车停在街上。在这里住得很完美。 （原文） Wat een heerlijke week in Bal Apartments hebben we gehad. Mooie kamer, groot en ruim balkon (heerlijk ‘s morgens onder de zonwering ontbijten) met uitzicht op de bergen. Goed bed, handdoeken service (incl grote badhanddoeken voor zwembad/strand), goeie douche en handig keukentje voor de kleine dagelijkse dingen. Afkoelen in het zwembad. Niet groot maar ook niet nodig. Strand om de hoek en huurauto in de straat geparkeerd. Perfect verblijf hier.

（由 Google 翻译）抵达后，我们发现 TUI 给了我们一个不正确的访问代码（我们通过 TUI 应用程序请求帮助，并被告知我们将在 30 分钟内收到回复。旅行结束后，当你站在街上时，这不太好带着行李，在炎热的天气里）然后必须等待巴尔公寓的经理立即回复了正确的访问代码。 公寓布置现代，装修精美。非常适合 2 人入住。不适合残疾人士，因为楼梯数量多，没有电梯，淋浴间和室外游泳池没有扶手。 位置位于市中心，靠近商店、露台和餐馆。 附近的海滩布满了鹅卵石和石头。步行（1.2 公里）或乘坐出租车（约 6 欧元）即可到达附近美丽的海滩。例如。普拉亚拉斯维斯塔斯。 厨房设备：2个燃烧器电炉、桌上型冰箱、Dolce Gus咖啡机、烤面包机、餐具和3人用盘子、洗涤液、百洁布、抹布、1个垃圾袋和1个厨房卷纸。 毛巾（小、大和海滩尺寸）在 14 天内更换了 3 次。因此每 4 天更换一次。 床单已经换过一次了。 （提示：检查沙发床，里面有额外的毛巾、床单和枕头）。 淋浴间有2个洗手液，厕所里有2个卫生纸。 淋浴很棒！水压充足、温度恒定的手持花洒和雨淋花洒。 抽屉里有吹风机。 坐浴盆配有混合水龙头。 您必须自己扔垃圾，并且可以在距离公寓 50 米的地方扔垃圾。 附近地区有充足的停车位。白天会比较忙，从下午 5 点开始你总能找到座位。 宽敞的衣柜有足够的衣架。保险箱运作良好。 空调在卧室里。 提供熨衣板和熨斗。 缺点： - 淋浴排水管有下水道的气味 - 公寓大楼内吸食大量大麻。 （不幸的是也在海滩上）。 - 阳台的垫子太脏、太油腻，无法坐在上面。 - 从其他公寓滑动的椅子和桌子会造成很多麻烦。在走廊里说话和灯光也会在公寓内造成滋扰。 （原文） Bij aankomst bleek dat TUI ons een foutieve toegangscode had gegeven (via de TUI app assistentie gevraagd en kreeg de melding dat wij binnen 30 minuten reactie zouden ontvangen. Dat is niet fijn na de reis, als je met bagage staat, in de warmte op straat en dan moet wachten. De manager van Bal appartement reageerde daarintegen direct met een correcte toegangscode. Appartement is modern ingericht en mooi afgewerkt. Prima voor 2 personen. Niet geschikt voor mindervalide personen i.v.m. aantal trappen en ontbreken van een lift en ontbreken van leuningen bij de douche en het buiten zwembadje. Ligging is centraal nabij winkels, terrasjes en eetgelegenheden. Strand in de nabijheid is met kiezels en stenen. Mooie stranden zijn in de buurt te bereiken door te lopen (1,2km) of een taxi te nemen (ong. €6,-). Bv. Playa las Vistas. Keukeninrichting: 2 pits elektrische kookplaat, tafelmodel koelkast, Dolce Gus to koffiezetapparaat, broodrooster, bestek en borden voor 3pers, afwasmiddel, schuursponsje, doekje,1 vuilniszak en 1 keukenrol. De handdoeken (klein, groot & strandformaat) zijn bij ons in 14 dgn 3x vervangen. Dus iedere 4dgn vervangen. Beddengoed is 1x verschoond. (Tip: check de slaapbank, daarin zijn extra handdoeken, lakens en een kussen te vinden). In de douche zijn 2 handzeepjes aanwezig en bij het toilet 2x toiletrol. De douche is heerlijk! Een handdouche en stortdouche met voldoende druk en constante temperatuur. Er is een föhn in de la. Bidet is aanwezig met meng kraantje. Afval moet je zelf weggooien, en dat kan op 50mt afstand van het appartement. Er is voldoende parkeergelegenheid in de nabije omgeving. Overdag is het wat drukker en vanaf 17u is er altijd een plekje te vinden. Ruime kledingkasten met voldoende hangertjes. De kluis werkt goed. De airco zit in de slaapkamer. Er is een strijkplank en strijkijzer aanwezig. Minpunten: - Geur riool uit douche put - Er wordt veel marihuana gerookt in het appartementen complex. (Helaas ook op de stranden). - Kussens balkon te vies en te vet om op te zitten. - Schuiven van stoelen en tafels vanuit de andere appartementen, geeft veel overlast. Ook praten op de gang en de verlichting geven overlast binnen het appartement.

（由 Google 翻译）距离海滩 200 米的干净、现代化的公寓。一尘不染，配备您所需的所有现代化设施。 智能电视，我们在上面播放 Spotify，淋浴不错，床很舒服。阳台很宽敞，有自动遮篷和不错的座位选择。房间在入住期间进行了清洁（这是我们没有想到的），Bal 管理人员非常负责和乐于助人。强烈推荐 😎🤺👍☀️ （原文） Clean, modern apartments 200m from the beach. Spotlessly clean with all the modern amenities you could wish for. Smart tv that we streamed our Spotify to, decent shower and comfortable bed. The balcony is spacious and has automatic canopy and decent seating options. The room was cleaned mid stay (which we didn’t expect) and Bal management were very responsive and helpful. Would thoroughly recommend 😎🤺👍☀️

（由 Google 翻译）地理位置优越。非常友好的人。 漂亮的房间靠近市中心，靠近大海。 现代装饰。很棒的淋浴，漂亮的阳台（203 房间）。您需要的一切都在那里（奶酪切片机除外）。床睡得很好，但通常在假期你的背部会出现问题。这里没有那个 （原文） Geweldige locatie. Zeer vriendelijke mensen. Mooie kamers dichtbij het centrum en dichtbij de zee. Moderne inrichting. Heerlijke douche supermooi balkon (kamer 203). Alles wat je nodig hebt is er ( behalve kaasschaaf). De bedden slapen fantastisch, meestal op vakantie krijg je wel last je rug. Hier niet gehad

（由 Google 翻译）在特内里费岛阿罗纳巴尔公寓酒店住了两周后，明天很遗憾地回家。 我只能说这太棒了。 我们来特内里费岛已有大约 7 年了，从来没有两次回到同一个住所，但明年我们将回到这里。 从位置来看，一切都非常靠近商店、酒吧和娱乐场所。同时又位于一个远离喧嚣的安静区域。 您可以沿着公寓的海滩步行前往美洲和阿德赫。 公寓非常豪华、现代、崭新。绝对是里面的一切。像洗手液和微型沐浴露这样的小细节很可爱。 比照片更紧凑，但一流。抵达时干净得一尘不染。这里感觉非常安全。 我们住在一间卧室的公寓里。游泳池很小，但如果您愿意的话，沿着路走 5 分钟即可到达海滩。 您一定不会失望的。已经开始期待我们的下一个假期了。 感谢巴尔公寓的工作人员。 大卫·格里芬和帕特里夏·格里芬 爱尔兰。 （原文） Sadly returning home tomorrow after a 2 week stay at the Bal Apartments Arona Tenerife. I can only say it has been wonderful. We are coming to Tenerife for about 7 years now and have never returned to the same accomadation twice but we will be returning here next year. Everything from the location been so near shops , bars and entertainment.But also in a lovely quiet area away from the hustle and bustle at the same time. You can walk along the beach on the flat to Las Americas and Adeje. The apartment is so plush.Modern, and new. Absolutely everything in it.Little details like hand soap and minature body washes was a lovely touch. A little more compact than the photo but top class.Spotlessly clean on arrival.Felt very safe here. We stayed in a one bedroomed apartment.Pool is small but the beach is 5 mins down the road if you would prefer. Definetely you won't be disappointed.Looking forward already to our next holiday. Thanks to the staff of the Bal Apartments. David and Patricia Griffin Ireland.

（由 Google 翻译）这是我对度假出租屋的第一次评论。但这里的经营者值得大赞！从在BAL公寓自助入住到离开，度过了一个美好的假期。 整个建筑群是新装修的，设计现代，维护得很好。位于二楼的带阳台（海景）的两室公寓在清洁度、便利设施（带坐浴盆的现代浴室、小厨房、空调、智能电视、无线网络等）和舒适度方面超出了我们的预期。 地理位置优越，距离冲浪海滩仅 100 m，室外温水游泳池和阳光露台可供您放松身心。 细心的工作人员也让我们住得很愉快。我们真的感觉非常舒服并且已经开始期待下次入住。从我们的角度来看，100%推荐！ （原文） Dies ist meine erste Rezension, die ich über eine Urlaubsunterkunft schreibe. Aber hier verdienen die Betreiber mal ein dickes Lob! Vom Self-Checkin im BAL-Apartment bis zur Abreise ein wunderschöner Urlaub. Die komplette Anlage ist neu renoviert, modern gestaltet und sehr gepflegt. Das 2-Raum-Apartment mit Balkon (Meerblick) in der 2. Etage hat unsere Erwartungen an Sauberkeit, Ausstattung (modernes Bad mit Bidet, Küchenzeile, Klimaanlage, Smart-TV, WLAN usw.) und Gemütlichkeit mehr als erfüllt. Die Lage ist perfekt, der Surferstrand nur 100 m entfernt und der beheizte Außenpool und die Sonnenterrasse laden zum Relaxen ein. Auch das aufmerksame Personal hat zu unserem sehr angenehmen Aufenthalt beigetragen. Wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt und freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt. Aus unserer Sicht eine 100%ige Empfehlung!

喜欢了！

（由 Google 翻译）很棒的地方——我们住在拐角处的一套海景公寓里。前台工作人员很棒，彬彬有礼，健身房的接待员也一样。泳池很不错，但白天会挤满孩子、情侣和家庭。工作人员很热情，在泳池边组织了各种比赛，包括宾果游戏，招待了不少客人。客房服务人员每三天来一次公寓。我们的公寓设施齐全，配备了全尺寸的冰箱、炉灶和烤箱。厨房旁边的橱柜里有熨衣板和熨斗。咖啡机使用起来很方便。我喜欢在阳台上喝咖啡。公寓有两个卫生间（其中一个是套间浴室），这真是意外的惊喜。由于地势有点陡峭，所以晚上回程的班车服务非常方便。我很乐意再来。 （原文） Lovely place - we stayed in one of the corner apartments with a view of the sea. The staff in reception were great, very courteous, as was the receptionist at the gym. Pool was nice but during the day it gets busy with children, couples and families. The animation staff were great to entertain people by the pool with various competitions including bingo. Housekeeping staff came to the apartments every three days. Our apartment was well kitted out with a full sized fridge freezer, cooker and oven. A cupboard just off the kitchen had an ironing board and iron. The coffee maker was easy enough to use. I loved having my cuppa on the balcony. Having two bathrooms (one ensuite) was an unexpected bonus. The area was a bit hilly so the shuttle bus service was very welcome for the return journey in the evening. I would love to come back.

（由 Google 翻译）这家酒店很棒，设施齐全，三个泳池都配备了日光躺椅，随时可用。我们只在这里吃了早餐，但早餐非常美味，选择也很多。房间干净整洁，设施齐全。酒店每小时都有往返海滩的免费班车，因为酒店位于一个非常陡峭的山顶上，所以班车非常必要。不过，步行下山到洛斯克里斯蒂亚诺斯海滩和木板路只需大约20分钟。 （原文） Lovely hotel, has everything you need, 3 pools with sun lounger always available. We only had breakfast here but it was really nice and there was lots of options. The room was lovely and clean with plenty of amenities. There is a complimentary bus to the beach and back every hour, necessary as it is at the top of a very steep hill. However it is only about a 20 min walk downhill to Los Cristianos beach and boardwalk.

（由 Google 翻译）刚从这里回来一个星期，读了一些评论后有点紧张，但其实大可不必！这是我们第一次来特内里费岛，所以当然选择这家酒店。非常喜欢，很乐意再来！房间很棒，酒店员工非常友好，虽然我们没有孩子，但我们很喜欢看动画团队为孩子（和大人）表演——开场曲会在我们脑海里萦绕好几天！:-) 我没有在酒店吃饭，所以无法评论食物的质量，但泳池酒吧的饮料价格合理。位置很好，它位于一系列陡峭山坡的顶部，最后一座山坡最陡，但这正是它享有绝佳景色和优越位置的原因。酒店全天不同时段都有免费班车往返于酒店前后，出租车很容易打到，而且很便宜。步行 10-15 分钟即可到达一些不错的酒吧和餐厅，无需住在洛斯克里斯蒂亚诺斯市中心，但去那里也很容易。总而言之，这是一次愉快的假期，我们很可能会再来！ （原文） Just returned from a week here and was a bit nervous after reading some of the reviews but i didn't need to be! Our first time in Tenerife and therefore obviously this hotel. Loved it and would happily come back! The room was great, hotel staff very friendly and although we don't have kids we enjoyed watching the animation team entertaining them (and the adults) - the opening song will be stuck in our heads for days! :-) Didn't eat at the hotel so can't comment on the quality of food but the drinks from the pool bar were a reasonable price. Location wise it is at the top of a series of steep hills, the last one being the worst but this is what gives it its great views and prominent position. There is a free shuttle bus to the front and back at various times of the day and taxi's are very easy to get and very cheap. There are a few good bars and restaurants within a 10-15 minute walk without needing to be in the centre of Los Cristianos but that is also easy enough to get to. All in all a great holiday and we're likely to return!

（由 Google 翻译）这家酒店非常吵闹。从早上8点到晚上10点，娱乐活动震耳欲聋。这里绝对不是一个放松的地方。 房间虽然干净，但设施陈旧，甚至有些灯具都出现了短路，我不得不自己更换。浴室状况也很差。 餐厅还可以，但食物经常是冷的。 最后，员工虽然友好，但不够周到，而且最重要的是，他们不守信用。坦白说，这令人失望。 总之，就这个价格而言……千万别来！在奥斯克里斯蒂亚诺斯有很多性价比更高的选择。 （原文） Hôtel très bruyant. Des animations de 8 à 22.00 assourdissantes. Ce n est vraiment pas un endroit pour se reposer La chambre était propre mais vétuste à tel point que j ai du faire changer des luminaires qui présentaient des court circuits. Les Sanitaires étaient dégradés. Le restaurant est pas mal, mais la nourriture souvent froide… Enfin le personnel est sympathique mais pas à l écoute et surtout… ne tient pas se paroles. Honteux franchement Bref, pour le prix demande… fuyez, il y a bien mieux et à meilleur prix à l’os cristianos

（由 Google 翻译）我们刚在那里住了9天，酒店整体来说还不错。早餐种类丰富，分量也很足，晚餐也是如此。会说西班牙语的人比较多，尤其是派对工作人员。 酒店很干净，但是毛巾可以更频繁地更换，而不是每三天才换一次。泳池毛巾的5欧元押金应该在归还毛巾时退还。酒店附近停车有点小问题。 （原文） Acabamos de estar 9 dias y el complejo hotelero es aceptable. Desayunos variados, abundantes, igual que las cenas. Se podía hablar más español, sobre todo los animadores de fiestas. La limpieza bien, pero el cambio de toallas podría hacerse más a menudo, no cada tres dias. La reserva que se hace (5€) por las toallas de piscina, deberia devolverse al hacer la devolución de las mismas. Pequeños problemillas para aparcar el coche cerca del hotel.

（由 Google 翻译）这家酒店自称四星级，但这里的一切都与“四星级”相去甚远。房间清洁极差，到处都是湿抹布的痕迹和厚厚的灰尘。沙发上满是污渍，毯子也脏兮兮的，而且颜色也让人怀疑是否洁白无瑕。家具陈旧不堪，更别提浴室里那些松动的水龙头、淋浴、坐浴盆和洗手池了。幸好我们找到了另一家酒店，才保住了这次假期。唯一值得称赞的是前台工作人员训练有素，热情友好。但即便我是个专业人士，也觉得这家酒店实在糟糕透顶；即使在同一个地方，也有比这好得多的选择。我深感遗憾，但2025年了还看到这样的设施，实在令人愤慨。谨致问候，祝愿贵酒店在各方面都能有所改进。 （原文） Hotel si presenta come un 4 stelle ma le stelle sono in cielo e non qui. La camera si presentava con una pulizia mediocre e approssimativa ..tavolo con palesi tracce di stacci bagnati e polvere a gogo. Divano pieno di macchie e relative coperte con macchie e di un bianco discutibile. Mobilio molto antiquato..per non parlare del bagno doccia e rubinetti bidet e lavabo che si muovevano. Fortunatamente abbiamo trovato un altra sistemazione e abbiamo salvato le nostre vacanze. L'unica cosa che posso dire di positivo è lo staff alla reception molto ben preparata e gentile. Ma la struttura a mio parere che sono anche del mestiere è veramente pessimo c'è molto di meglio pure sulla stessa posizione. Mi dispiace moltissimo ma vedere ancora strutture così nel 2025 è veramente penoso. I miei migliori saluti e che possiate migliorare in tutto

（由 Google 翻译）我们一家六口住在特内里费岛最佳酒店 (Best Tenerife)。我嫂子是残疾人，无法行走，酒店向她保证，可用的房间是湿室。 这间客房和其他所有残疾人客房一样，都配有步入式淋浴间，洗手盆的高度高于腰部。其他残疾人抱怨他们的房间不够舒适。 早餐、晚餐 都比较热，选择不多。 小吃吧提供热狗、汉堡和披萨。薯条每日供应。 所有员工都很友好，乐于助人。 房间略显老旧，但每天都会打扫。 早起去躺椅，但要把毛巾放在高处。因为每天早上清洗泳池的人根本不在乎，总是盖着毛巾擦床。 饮料是当地特色的，可以自助。 酒店设有啤酒泵和烈酒吧，您可以自助取用。 泳池水深 900 毫米到 1000 毫米，非常适合孩子们。 全包鸡尾酒太差了。 不过在酒吧买的3欧元鸡尾酒很棒。 只能给三星。 （原文） We stayed at the Best Tenerife as a family group of six. My sister-in-law who is disabled and unable to walk, had been assured that the doable room would be a wet room, This and all other disabled rooms were walk in showers with wash basins above waist height. Other disabled people complained about their rooms not been accommodating . The breakfast dinner and evening meals were Like warm and little choice. Snack bar consisted of hot dog, burger, pizza. Chips daily. All staff were friendly and helpful. Rooms aged and cleaned daily. Early rise for sunbeds, but keep your towels high. As the guy washing the pool down every morning doesn’t give a toss and washes the beds with towels on. Drinks are local and help yourself. Beer pump and spirt bar which you help yourself. Pools are 900mm -1000mm depth is great for the kids. All inclusive cocktails are rubbish .but bought at the bar for 3 euros are great. Only 3 star.

（由 Google 翻译）很棒的酒店。地理位置绝佳，就在市中心，去哪儿都很方便。房间不错，淋浴水流很强劲。服务也很好。食物还可以，但吃几天之后感觉有点腻了。泳池边的娱乐活动很吵，而且持续到很晚，所以如果你住的是泳池边的房间，就别指望能早点休息了。总的来说，还会再来。我们几个女生在这里住了四晚，玩得很开心。 （原文） Great hotel. Perfect location as is really central. Close to everything. Rooms are nice shower very powerful. Service is great. Food is Ok, a bit samey after a couple of days and the entertainment is very loud and goes on quite late by the pool so if you've got a pool facing room don't expect an early night. Overall would go back. We were there for 4 night on a girls trip and had a great time.

（由 Google 翻译）这是我们第二次来这里，我们并没有失望。我们只在 Best Hotel 连锁酒店住了 18 年，说实话，它是最好的酒店之一。 我母亲坐轮椅，所以酒店尽一切可能满足我们的要求（房间、楼层等等）。 我要感谢餐厅的三位服务员，他们非常友善，总是尽力帮我们找到靠近自助餐台的桌子。尽管他们要接待很多客人，但我们从来不用等位。娱乐工作人员也非常友好，如果你需要帮助，他们会毫不犹豫地提供帮助。 🙏 我要感谢并向餐厅和酒吧的服务员（以及泳池边清理垃圾的工作人员）表达我的敬意。因为我见过很多不尊重客人的顾客，他们把垃圾和食物随意扔在服务员面前的地板上、桌子上、躺椅上，尽管那里有很多垃圾桶；他们还把本该放在吧台的酒瓶拿回桌子上。 我还见过餐厅里的顾客，他们把酒杯倒满，然后翻来覆去地洒了，或者不捡掉在地上的食物。尽管如此，无论是在酒吧还是在餐厅，服务员们总是保持着令人难以置信的冷静和友善，即使有些顾客不尊重他们，他们也总是面带微笑。他们总是设法保持一切清洁，所以我向他们致以最崇高的敬意。🙏 我们唯一遇到的小小小小不满是我们房间里能听到装修的噪音，但一直持续到下午3点。与前台沟通后，他们将装修时间缩短至下午 2 点。我们知道这种情况很罕见，并非经常发生，所以我不会因此而责怪他们。😊 我还要感谢客房清洁人员的专业精神和快速清洁，感谢前台的热情和乐于助人，以及所有其他工作人员。🙏😊 至于餐饮，我们也非常满意。 地理位置优越，步行几分钟即可到达海滩，这很不错，而且附近还有租车点。对于喜欢热闹购物场所的人来说，这里是完美的选择。 （原文） C'est la 2eme fois que nous venons ici et nous n'avons pas était déçu. Cela fait 18 ans que nous n'allons que dans la chaîne best hotel et honnêtement il fait parti des meilleurs. Ma mere etant en chaise roulante, l'hotel a fait tout leur possible pour répondre a nos demandes ( chambres, etages...). Je tiens a remercier les 3 maîtres d'hôtels du restaurant qui sont d'une grande gentillesses et ont toujours fait leurs possibles pour trouver une table le plus près possible du buffet et nous n'avons jamais eu a attendre malgré le nombre de personnes qu'ils doivent gérer. Les animateurs sont aussi d'une grande gentillesse et n'hésite pas a vous aidez si vous en avez besoin.🙏 Je tiens a remercier et exprimer mon respect envers les serveurs( et serveuses) du restaurants et du bars ( et également les personnes qui ramasse les dechets de la piscine) car j'ai pu observer de nombreux clients irrespectueux qui laisse leurs déchets et leurs nourrritures par terre devant les serveurs , sur les tables, sur les transats alors qu'il y a un grand nombres de poubelles, prennent les bouteilles qui sont sensé rester au bar pour les ramener sur les tables. J'ai pu également observer dans le restaurant des clients qui remplissent leurs verres a la limite et renverse sans se retourner ou ne ramasse pas leur nourriture qui font tomber par terre et malgré tout cela les serveurs que cela soit ceux du bar ou du restaurant restent toujours d'un calme et d'une gentillesse incroyable et ont toujours le sourire malgré l'irrespect de certains clients et ils arrivent toujours a ce que tout reste propre et je leurs envoies donc tout mon respect. 🙏 Le seul petit bémol que nous avons eux est le bruit des travaux de chambres que nous entendions dans notre chambre mais cela durait jusqu'à 15h et après avoir discuté avec la reception, ils ont réduit l'heure des travaux a 14h et nous savons que c'est exceptionnel et que ce n'est pas comme ça tout le temps, je n'en tiens donc pas rigueur. 😊 Je tiens a également remercier les femmes de ménages pour leurs professionnalisme et leurs vitesses a faire les chambres, la reception pour leurs gentillesses et leurs disponibilités et tout le reste du personnel. 🙏😊 Pour ce qui est de la nourriture ou les boissons nous avons etait egalement satisfait. Au niveau de l'emplacement il ne se trouve qu'à quelques minutes a pieds de la plage ce qui est bien et il y a une possibilité de trouver des locations de voitures tout près. Pour ceux qui aiment les endroits vivant avec des magasins c'est l'emplacement parfait.

（由 Google 翻译）我们在特内里费岛度过了一个非常愉快的假期。我们一行四人，两个大人三个孩子。之前在Facebook上看到一些负面评论，我还有点担心，但到了之后这些顾虑很快就烟消云散了。这家酒店真是太棒了！房间一尘不染，虽然早餐每天都一样。晚餐除了薯条、炸土豆和米饭这些常见的食物之外，每天都有不同的选择。炒菜都是新鲜烹制的。房间每天都打扫得一丝不苟。娱乐活动也很精彩，每天都有不同的项目。酒店位置也绝佳，去哪儿都很方便。前台、餐厅和泳池酒吧的工作人员都非常友好热情。我们一定会再次入住特内里费岛最佳酒店！ （原文） Heel erg genoten van onze vakantie op Tenerife, Wij waren met 2 volwassenen en 3 kinderen. Ik maakte me toch best wat zorgen na slechte berichten via fb, maar die waren al snel verdwenen toen we daar aankwamen. Echt een super hotel! Keurig netjes schoon, onbijt was wel elke dag hetzelfde, het avond eten was naast de gewone basis dingen zoals friet, gebakken aardapelen, en rijst elke dag anders. Wok gerechten werden vers bereid. Kamer werd keurig netjes elke dag schoongemaakt. Animatie was ook top elke dag was er iets anders te doen. De ligging van het hotel is ook perfect overal lekker dichtbij. Personeel was erg vriendelijk zowel bij de receptie, het restaurant en achter de bar bij het zwembad. Wij gaan zeker nog eens terug naar Best hotel Tenerife!!!

（由 Google 翻译）结束了一周的精彩住宿，刚刚回到家，不想离开。工作人员都很友好，总是面带微笑，房间每天都一尘不染，地理位置优越，靠近海滩、商店和迷你高尔夫球场。早餐每天都是满分，其他食物还行，但我比较挑剔，鱼类食物太多，但总能找到我喜欢的。工作人员全天与所有客人互动愉快，体验到的乐趣无穷。强烈推荐，迫不及待地想下次再来。 （原文） Have just got home following a fabulous week long stay, didn't want to leave. Staff all friendly and all smiling, rooms spotless every single day and a perfect location for the beach, shops and mini golf. Breakfast 10/10 everyday, other food okay but I am fussy and so much fish based food but still always found something I liked. Staff interact well with all the guests all day and saw only nothing but fun. Would highly recommend and can't wait to come back in future

（由 Google 翻译）我女儿从第二天起就因为食物感染了沙门氏菌，我还听到泳池边另一位家长也在讨论同样的问题。每天都有交叉污染和食物加热的情况，我们不得不外出就餐或吃烤面包。酒店本身不错，员工也很友好，地理位置也很好，但因为食物问题，我绝不会再去第二次。 （原文） My daughter had salmonella poising from the food from day 2 and I also heard another parent around the pool discussing the same thing. Cross contamination and reheated food every day we had to eat out or eat toast. The hotel itself was nice and staff were friendly it was in a great location but would never go back due to the food.

（由 Google 翻译）他们没敲门就进了房间。冰箱里散发着难闻的气味。窗帘耷拉着。房间里还有蟑螂。我跟前台反映后，他们竟然说这很正常。在餐厅，你叫服务员点饮料，他们根本不理你。我已经向Corendon投诉了。这次入住体验糟透了！枕头又旧又脏。照片为证。 （原文） Ze kwamen binnen op de kamer zonder te kloppen. De frigo stonk enorm. De gordijn hangde af. Heb KAKKERLAKKEN gehad in de kamer. Toen ik het zei aan de receptie zei hij dat het er normaal was??? In het restaurant negeren ze u als je hen roept om iets te drinken te vragen. Heb klacht ingediend bij Corendon. Slechte ervaring gehad! Ook de hoofdkussens waren oud en vuil. Zie foto's als bewijs

一个挺普通的酒店个人不是很建议

（由 Google 翻译）不知道为什么这家酒店有这么多差评……它便宜又超值！几周前我和伴侣一起住在这里，度过了一段美好的时光。我们当时是自助式的，但明年会再来尝试全包服务，所以我现在还不能评论食物。房间是我唯一能挑出一点毛病的地方，因为它有很多磨损的痕迹，需要翻新，但考虑到价格，这已经是挑不出毛病了。床有点硬，但住了几个晚上就习惯了😂。泳池很冷，但当温度达到 27 度时，跳进冷水泳池里真是太舒服了！动画师也很棒，尤其是 Miguel，他非常友好，一直和我们聊天，直到我们离开那天，他还跟我们道别，我希望明年还能再见到他！鸡尾酒不错，但如果你去主泳池附近的“酒吧”会更好，那里的鸡尾酒很棒。位置也很棒！步行约5/10分钟即可到达拉斯维加斯大道或黄金地段，酒店外也有很多酒吧、酒馆和餐厅可供选择。前台服务也很棒，随时为您服务，会帮您安排出租车，并提供建议和推荐。酒店真的无可挑剔，只是因为房间问题被扣了一星，如果酒店翻新一下，对我来说就五星了！感谢您美好的入住体验，明年再见👍🏻 （原文） Not sure why this hotel has so many terrible reviews..it’s cheap and great value! I stayed with my partner few weeks back and we had an amazing time. We were self catering but coming back next year to try the all inclusive so I can’t comment on the food just yet. The room was the only thing I could slightly fault as it was showing a lot of signs of wear and tear and in need of a refurb but for the price couldn’t fault it. Beds are slightly hard but after a couple nights I got used to it 😂. The pools are cold but when it’s 27 degrees it’s a relief getting into a cold pool! The animation guys are also great especially Miguel who was so friendly and chatted to us all the time right up to our day of departure where he wished us goodbye, I hope to see him again next year! Cocktails are good but better if you go to “the pub” which is located outside near the main pools, cocktails were amazing from there. Location also amazing! About 5/10 min walk to the strip etc or to the golden mile, lots of pubs, bars, restaurants to choose from just outside the hotel as well. Service at the reception also great always there when needed, will arrange you taxis, give you advice and recommendations. Seriously can’t fault the hotel only removed a star due to the rooms as if they had a makeover this hotel would be 5 stars for me! thanks for an amazing stay and see you again next year 👍🏻

（由 Google 翻译）这家酒店订的是全包价，绝对物超所值。房间很大，床也很好，但我不太喜欢那张看起来像生锈金属的桌子。我们也没有拿到羽绒被，但除此之外，一切都很棒。食物很棒，工作人员非常友好，虽然我的伴侣会说西班牙语，但大多数（如果不是全部）员工都能用英语和我交谈，所以对游客来说非常友好。这是我住过的最好的酒店之一。绝对是目前为止性价比最高的。 （原文） Got an all inclusive deal on this hotel and it was easily worth every penny spent. Room is massive and beds were really good as well but was not a big fan of the desk which looked like rusted metal. We didn't get a duvet either but other than that, everything was excellent. The food was great, the staff was extremely friendly and although my partner was able to speak Spanish with them, most (if not all) were still able to have a conversation with me in English so very tourist friendly. One of the best hotels I've stayed in. Definitely best value for money so far.

（由 Google 翻译）我在这家酒店度过了非常愉快的时光！一切都很棒——房间干净舒适，地理位置绝佳，氛围轻松惬意。员工们非常友好热情，随时准备为我提供帮助。 特别要感谢Alina，她在我入住期间表现得格外亲切周到。她尽心尽力，确保一切都完美无缺，让我感到宾至如归。 我一定会向所有寻求舒适愉快住宿体验的客人推荐这家酒店。感谢酒店全体员工，让我拥有了如此美好的体验！ （原文） I had a wonderful stay at this hotel! Everything was great — the room was clean and comfortable, the location was perfect, and the atmosphere was very relaxing. The staff were incredibly friendly and always ready to help with anything I needed. A special mention goes to Alina, who was exceptionally kind and attentive throughout my stay. She went above and beyond to make sure everything was perfect and made me feel truly welcome. I would definitely recommend this hotel to anyone looking for a pleasant and comfortable stay. Thank you to the whole team for such a great experience!

（由 Google 翻译）特内里费岛的KN Aparthotel Columbus酒店有一种令人难以抗拒的魅力。它并不张扬，也不试图营造一种虚假的氛围。它清楚自己的定位：一个舒适温馨、充满生活气息的“大本营”，专为那些追逐阳光、享受慵懒清晨，或许还想来点宿醉的人们而设。我独自一人在这里住了三晚，与其说是逃离，不如说是一次静谧的休憩。阳台视野开阔，令人心旷神怡；泳池边的喧闹声让人忘却时间；酒店员工举手投足间都散发着岛屿特有的优雅，仿佛在说：“别着急，享受当下。”早餐朴实无华——一杯提神的咖啡，一份份分量十足的鸡蛋，以及让人想起它们为何生长于此的水果。夜幕降临，酒吧里挤满了来自世界各地的旅行者，他们晒得黝黑，欢声笑语不断，慷慨地畅饮着廉价朗姆酒。走出酒店，美洲海滩（Playa de las Américas）的脉搏跳动提醒着你，孤独与喧嚣可以共存于同一条街道。这里并非五星级度假胜地，但它比那更好——它真实。KN Columbus 不刻意营造氛围，而是邀请你放下一切。有时候，你需要的仅仅是放下。 （原文） There’s something disarming about KN Aparthotel Columbus in Tenerife. It isn’t flashy or trying to sell you an illusion. It’s a place that knows what it is: a comfortable, lived‑in base camp for people chasing sun, late mornings, and maybe a hangover or two. Three nights here on my own felt less like an escape and more like a quiet reset. The balcony views stretch wide and forgiving, the poolside hums with a rhythm that makes you forget the clock, and the staff move with that easy island grace that says, “no rush, you’re here now.” Breakfast is unpretentious—coffee that wakes you up, eggs that mean business, fruit that reminds you why it grew here. At night, the bar comes alive with travelers from everywhere, bonded by sunburns, laughter, and cheap rum poured with generosity. Step outside, and the pulsing heart of Playa de las Américas reminds you that solitude and chaos can share the same street. This isn’t a five-star sanctuary. It’s better than that—it’s real. KN Columbus doesn’t try to impress; it invites you to let go. Sometimes, that’s all you need.

（由 Google 翻译）这家酒店糟透了——千万别去！酒店臭气熏天，脏乱不堪，员工态度恶劣，粗鲁无礼，简直就是一群恶霸。我朋友喝醉后，酒店多收了她的钱，还拒绝退款。她们把一个住在另一家酒店的朋友带回酒店，酒店竟然要她们支付100英镑的押金，否则就把她们赶出去。即使她们说朋友会离开，酒店还是坚持要她们支付100英镑，让她们进退两难，因为她们根本无处可去。更离谱的是，酒店竟然要求她们用现金支付，而不是刷卡——我真想知道为什么！太黑了！年轻女性千万别去这家酒店，一定要远离，他们会想方设法坑你。这家酒店简直令人作呕，我再也不会来了，我也会劝所有人避开这里。省省时间，去订一家更好的酒店吧，那里的员工服务周到，干净整洁，不会像这家酒店一样弥漫着粪便和陈年烟味。:) （原文） Awful hotel - stay far away. Hotel absolutely stank, nothing was clean, staff were very aggressive, abusive and also BIG BULLIES. They over charged my friends card when she was drunk, and refused to refund her. They brought a friend who was staying in another hotel back to their hotel and the hotel made them pay £100 to bring him in or they would kick them out. Even when the girls stated their friend would leave, still made them pay £100 putting them in an impossible situation as they had no where else to go. They made them pay the £100 in cash not card - I WONDER WHY??? DODGY. Do not go here as a young woman, stay far far away as they will try to mug you off. Disgusting excuse of a hotel, I will never return here and will tell anyone to steer clear. Save your time and book a better hotel with competent staff, that’s actually clean and does not stink of faeces and old smoke like an ashtray. :)

（由 Google 翻译）很棒的酒店。员工服务一流。非常干净。地理位置优越。食物还可以，总能找到吃的。按摩浴缸要是能加热就更好了。中间的酒吧很糟糕。角落的酒吧很不错，自助酒吧也很棒。即使要排队，也不用等太久。我绝对会推荐这家酒店。 （原文） Great hotel. Great staff. Very clean. Great location. Food is OK. Always find something to eat. The jacuzzi could be heated and it would be sooo much better. The middle bar is crap. The corner bar is very good and the ai bar is great. Even with a bit que. You never wait long. I would definitely recommend this hotel.

（由 Google 翻译）我们六月份入住，预订的是八楼的房间。 九月份我们肯定又来了，因为工作人员超级友好。 食物也确实很棒。 不过现在说说缺点。 我们现在住的是三楼的海景房。 浴室非常脏，而且维护得很糟糕（见图）。对于一家四星级酒店来说，这实在令人无法接受。 我们没有报告，因为新浴室不可能一天就安装好。😏 遇到这种情况真是太遗憾了。 此外，工作人员真是无话可说；他们非常棒。 希望您看到照片后能理解我们的沮丧。 （原文） Waren in juni geweest en gereserveerd op de kamers 8 ste verdieping. In september waren we terug zeker omdat het personeel super vriendelijk waren top. Het eten zeker ik. Maar nu het minpunt. Hadden nú kamers op 3 de verdieping met zeezicht. De badkamer was echt vuil en niet onderhouden.(zie foto’s) dit kan echt niet voor een 4 sterren hotel. Hebben het niet gemeld want een nieuwe badkamer kan je niet plaatsen op 1 dag 😏 Spijtig dit mee te maken. Verder kan er zeker niks gezegd worden van het personeel deze zijn top. Hopelijk zien jullie na de foto’s en begrijpen ons frustratie.

（由 Google 翻译）在这里度过了美妙的十晚。地理位置优越，酒吧/餐厅众多。不过，我们选择在酒店用餐，因为食物非常棒。早餐和晚餐种类丰富。各方面的服务都非常棒……前台/酒吧/餐厅工作人员，以及我们出色的清洁工。泳池区干净整洁，空间宽敞，可供放松。我通常喜欢海滩，但这次只去了一次，在酒店度过了如此美好的时光。感谢大家，我们一定会再来的！ （原文） Fabulous 10 nights here. Fantastic location with bars/ restaurants aplenty. However we chose to eat at the hotel as the food was fabulous. Great variety for both breakfast and dinner. Service outstanding in all areas...reception/ bar staff / restaurant staff and our fabulous cleaner. Pool area was delightfully clean with plenty of space to relax. I'm usually a beach person but only went once as once again, such fabulous time at the hotel. Thank you to everyone and we will definitely be back!!!!

（由 Google 翻译）我和丈夫曾多次入住这家酒店，以后还会继续选择这里，因为我们对它非常满意。 酒店总是热情欢迎每一位客人。前台、餐饮和清洁人员都非常友好热情，乐于助人。 我们加入了H10会员计划，享受诸多优惠。 酒店位于小镇的安静地段，步行即可到达商店和餐馆，每周还有两次当地集市。房间整洁，每天都提供瓶装水。餐厅每晚都提供不同主题的特色菜肴，选择丰富。娱乐活动精彩纷呈。我们已经迫不及待地想要预订下次入住了！ （原文） My husband and I have stayed at this hotel several times and will continue to do so because we can't fault it. There is always a warm welcome. The reception, catering and cleaning staff are all very friendly and helpful. We have joined the H10 loyalty programme which has many benefits. The hotel is located in a quiet part of the town but there are shops and eateries within walking distance, and a local market twice a week. The rooms are tidied and bottled water is provided daily. The restaurant offers a good selection of food on a different theme each evening. The entertainment is enjoyable and varied. We can't wait to book our next visit!

（由 Google 翻译）我本来对这家酒店充满期待。照片上看起来一切都很棒，但到了那里，却大吃一惊。我的房间很小，更像是经济型酒店。凌晨5点左右，你会被隔壁房间的空调吵醒，即使戴耳塞也无济于事。露台上的小泳池脏兮兮的，充满了氯气。里面还有一股难闻的煎炸油味，而且这种臭味一直飘到走廊里。早上7点50分左右，如果你想在泳池边坐一会儿，工作人员会厉声斥责你，说泳池还没开门。他们甚至不让你坐一会儿。早餐要到7点半才供应。以后再也不来了。 （原文） Hatte mich auf dieses Hotel wirklich sehr gefreut gehabt. Auf Bildern sah alles klasse aus, vor Ort dann die böse Überraschung erlebt. Ein winziges Zimmerchen bekommen, was eher einem Low-Cost-Hotel entspricht. Morgens gegen 5.00 Uhr wird man durch die Klimaanlage des Nachbarzimmers geweckt, auch Ohropax helfen hier nicht. Der kleine Pool auf der Terasse ist verdreckt mit reichlich Chlor. Außerdem stinkt es dort unangenehm nach Frittierfett und dieser Gestank setzt sich auch in den Fluren fort. Möchte man sich unten an den Pool gegen 7.50 Uhr morgens kurz setzen, wird man vom Personal böse angeschnauzt, dass es noch nicht aufhabe. Auch ein kurzes Hinsetzen wird einem nicht gewährt. Frühstück erst um 7.30. Nie wieder.

（由 Google 翻译）我们多年来一直光顾这家酒店，这或许就是最好的评价了。它名副其实——一家精品成人酒店。员工总是热情友好，而且经常能认出我们。酒店提供自助餐和现点现做的菜肴，也可以选择单点，只需支付少量额外费用。 泳池虽然不大，但对于酒店的规模来说已经足够了。即使是入门级客房，设施也相当齐全；如果预算允许，套房绝对物有所值。这是我第九次入住这家酒店，而且我们已经预订了明年的第十次。 （原文） We've been coming for years, which is probably the best review. It very much is what it is - a boutique adults only hotel. The staff are always friendly, often remembering us year to year. The food is a buffet plus food cooked for you, or there is an a la carte for a small supplement. The pool is not huge, but big enough for the size of the hotel. The rooms are well appointed even at the entry level, and the suites are worth the extra if you can. I'm writing this in our 9th visit and we've already booked the tenth for next year.

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，这是我们第一次入住，景色优美，我们抵达时房间里摆放着红气球和卡瓦酒，庆祝我们的周年纪念日，酒店非常干净，工作人员非常乐于助人，唯一的问题是！如果冰箱或迷你吧能空着就好了，因为我们没有地方放免费的水来降温，但我们确实希望明年再来。非常感谢 （原文） Beautiful hotel,our first visit with you, lovely views very welcoming red balloons and cava in our room on arrival for our anniversary, hotel very clean staff very helpful, the only problem was! it would be nice for a choice to have a empty fridge or mini bar there was no room to put our complimentary water to cool it down, but we do hope to return next year. Many thanks

（由 Google 翻译）这家酒店品质很高，地理位置优越，可直达基督徒大道 (Paseo de los Cristianos)。自助餐种类丰富，客房设施齐全。室外泳池很漂亮，配有日光躺椅。晚上还有娱乐活动。我推荐情侣入住。我万圣节期间入住，酒店装饰得非常漂亮。 （原文） Hotel de muy buena calidad y muy buena ubicacion, tiene salida directa al paseo de los cristianos. Buffet muy surtido y habitaciones muy completas. La piscina exterior esta muy bien y tiene tumbonas. Animacion nocturna. Lo recomiendo para parejas . Yo coincidi con halowenn y lo tenian muy decorado

（由 Google 翻译）房间就像是在2004年，瞬间传送到了过去。早餐一般，够填饱肚子了。我们的公寓有一个漂亮的大阳台。非常好的服务。向泳池救生员问好。很棒的人，真的很关心酒店的客人，他应该加薪。酒店内没有盗窃现象，很安全。接待处的香薰机散发出一股难闻的气味，难以忍受，我为宿醉后去那里感到抱歉。酒店的优点是停车位很多。没有蟑螂。美味的水果 （原文） Pokoje jak w 2004 roku, taka teleportacja do przeszłości. Średnie śniadania, takie aby zapchać kichę. Mieliśmy fajnych duży balkon w aparatmencie. Bardzo miła i fantastyczna obsluga. Pozdrawiamy pana ratownika z basenu. Super gość, bardzo dba o gości hotelowych, powinien dostać podwyżkę. W hotelu nie kradną, jest bezpiecznie. W recepcji strasznie śmierdzi dyfuzorem zapachu, nie da się tego znieść, współczuję wejść tam na kacu. Plus hotelu to sporo miejsc parkingowych. Nie ma karaluchów. Pyszne owoce

（由 Google 翻译）真是糟糕的体验！首先要说的是糟糕的房间/公寓。家具很旧（但那种视觉上就很刺眼的）。再加上那股味道，我实在受不了，还一直打喷嚏。🤧 服务没什么可抱怨的，但当我离开酒店去结账时，他们告诉我，如果我是客人，用公司卡付款，他们不能修改我的名字。🧐 他们让我打电话给预订部，说会回电。我第二天打电话过去，他们让我发邮件。😪🫩 我们在岛上住了7天，住了4晚，然后就换​​了另一家价格合适的酒店。 所以千万别去那里！ （原文） Que mala experiencia, iniciaré por las habitaciones/ departamentos HORRIBLES😣 muebles viejos (pero de los que visualmente te rompen los ojos) eso combinado con el olor definitivamente no me agradó, y me la pasé estornudando 🤧. El servicio no me puedo quejar pero salir del hotel y pedir la factura me dicen que no pueden editar la factura a mi nombre cuando estoy como huésped y pagué con la tarjeta de mi empresa 🧐 me piden que llame a reservas y ellos me dicen que me devuelven la llamada.. al día siguiente llamo y me dicen que envíe un correo 😪🫩. Nos quedamos 4 noches de los 7 días que teníamos a la isla y nos fuimos a otro hotel que para el Precio está bien. Así que por favor no vayan!!!!

（由 Google 翻译）由于卫生和安全环境不合格，该酒店应该关闭。第二天晚上我们回到房间，发现了几十只蟑螂，有些是活的，有些是死的。死者是因为酒店工作人员在客人准备睡觉前喷洒了大量杀虫剂造成的！酒店工作人员根据我们的投诉拒绝给我们退款，同时试图将问题最小化并将蟑螂归咎于天气！我们向地方当局提交了一份 Hoja de reclamaciones ，并将遵循正当程序，直到获得退款。在此期间，请远离！ （原文） This hotel should be shut down because of sub-standard hygiene and safety environment. We came back the second night to our room to find dozens of cockroaches, some alive some dead. The dead ones were because of the hotel personnel having sprayed vast quantities of insecticide right before guests get ready to go to bed ! The hotel staff to our complaint was to refuse us a refund whilst trying to minimize the issue and blame the cockroaches on the weather ! We submitted an Hoja de reclamaciones to local authorities and will follow due process until we get a refund. In the meantime , stay away !

（由 Google 翻译）年轻的接待员的服务很糟糕。他搜索了具有我们正在寻找的特征的可用房间，并标明了价格。由于要入住的有5位成人，我们不得不征求他们的意见，完成后我们打电话最终确认了预订。他接电话说不再可能预订房间，因为房间已被占用，而且他给我们的选择是他向我们确认的初始价格的两倍，但是在他的网站上，房间仍然显示可用，尽管需要延长房间更晚了，他在电话中没有告诉我们作为解决方案的事情。这不是对待客户的方式。 （原文） Pésimo servicio por parte del recepcionista joven. Nos hizo la búsqueda de una habitación disponible con las características que buscábamos indicándonos un precio. Al tratarse de 5 adultos que nos íbamos a hospedar tuvimos que consultar sus opiniones y llamamos una vez acabamos para confirmar por fin la reserva. Al teléfono nos atendió él diciendo que ya no era posible reservarlo porque la ocuparon y la opción que nos da duplica el precio inicial que nos confirmó, sin embargo en su página web sigue apareciendo la habitación disponible aunque con el requisito de ampliar una noche más, cosa que no nos comentó como solución en la llamada. Así no se puede tratar a los clientes.

（由 Google 翻译）我们进行了预订，但从未收到确认电子邮件。 （事实上​​，酒店能够证实我们在同一天进行了两次预订，因为第一个预订在他们的网站上被屏蔽，我们从未收到电子邮件。我们在预定时间取消了第二个预订，以免有任何费用）。 嗯，到了入住的那天，他们根据他们的预订条件，从我们的银行卡上扣了第一次预订的一晚的费用，因为我们没有入住。我与他们交谈，我们从未收到过那封电子邮件，因为正如我所说，预订过程在他们的网站上被阻止，因此他们几乎没有任何证据证明它存在，更不用说在这种情况下他们可以取消它。我们已向消费者仲裁办公室投诉，酒店唯一依赖的是其预订条件。完美的！他们没有考虑到他们的网站上发生过事件吗？他们保留了我的卡信息，未经我授权向我收取住宿费用，而且他们也不为自己的错误承担责任。下一步向警方报案。我警告其他用户，确保预订时没有问题，然后他们忽略了这一点，他们做的第一件事就是向你收费，而不解决他们在预订过程中遇到的事件。 我在不同目的地预订了很多酒店，但从未遇到过这个问题，他们也竭尽全力解决了这个问题。 棕榈滩特内里费岛永远优秀！ （原文） Hicimos uma reserva, de la cual nunca nos llegó el mail de confirmación. (de hecho el hotel pudo comprobar que en el mismo dia hicimos 2 reservas, ya que la primera se quedó bloqueada en su web y nunca nos llegó dicho mail. Y la segunda la cancelamos en su tiempo previsto para no tener ningún cargo). Pues llegado el dia de la estancia nos cobraron en la tarjeta bancaria una noche de la primera reserva por no-show según sus condiciones de reserva. Hablé con ellos que nunca nos llegó ese mail, ya que como he dicho, se bloqueó el proceso de la reserva en su página web, y por lo tanto dificilmente tenía constancia de que existía y mucho menos podia cancelarla en ese caso. Hemos reclamado en la Oficina de Arbitraje de Consumo y lo único en lo que se basa el hotel es en sus condiciones de reserva. Perfecto! Y no tienen en cuenta que tuvieron una incidencia en su web? Se quedaron con mis datos de la tarjeta, me cobraron la estancia sin mi autorización y además no se hacen cargo de su error. Próximo paso denuncia a la policía. Dejo avisado para el resto de los usuarios, aseguraros bien de que no haya ningún problema al realizar las reservas, que luego se desentienden, y lo primero que hacen es cobrarte sin atender a las incidencias que han tenido en el proceso de la reserva. He reservado en muchos hoteles en distintos destinos y jamás me había encontrado con este problema y que se hayan desentendido para resolverlo. Excel Palm Beach Tenerife nunca!

（由 Google 翻译）我最近对这个地方的访问非常令人失望。抵达后，我遇到了一位穿着脏衣服的女士，她冒充保安并拒绝进入。接待处的主任粗鲁无礼。我以前从未经历过这样的待遇，强烈建议未来的客人避开这个地方，以免度过糟糕的一天。这里严重缺乏客户服务和热情好客。 （原文） My recent visit to this place was extremely disappointing. Upon arrival, I encountered a lady dressed in dirty clothes who posed as security and denied entry. The director at the reception was rude and impolite. I've never experienced such treatment before and strongly advise future guests to avoid this place to prevent a bad day. Customer service and hospitality are severely lacking here.

（由 Google 翻译）就像 Lydie GUERVIN 一样，她在下面发表了评论，这是一个大骗局——逃跑——逃跑 已预订，但据称酒店不收取付款。 我觉得这很可耻，因为他们要求我们再次支付住宿费用，但价格当然更高。今天归档了一份文件夹，据我们所知，我们涉及 4 个家庭。 （原文） Comme Lydie GUERVIN qui a posté le commentaire ci dessous c'est une grosse ARNAQUE -- FUYEZ -- FUYEZ Réservation effectuée mais sois disant l’hôtel ne perçoit pas les règlements. je trouve cela scandaleux car ils nous réclament de payer de nouveau le séjour mais bien sur à un prix supérieur. Une pliante est déposée ce jour et à notre connaissance nous avons 4 familles concernées.

（由 Google 翻译）我们九月中旬在这家酒店住了三天，简直赞不绝口！我读了很多好评，但没想到自己会写一篇，因为我们住过很多酒店，而且非常挑剔。我们一起庆祝了我丈夫的50岁生日，Daniel在我们抵达时给予的热情款待让我们终身难忘。我们很容易就给电动汽车充电，第二天早餐时，Fiona夫人热情地迎接了我们，甚至还准备了一个惊喜。 起初，我觉得房间的装饰有点过于夸张，不符合我的品味，但现在回想起来，这些装饰确实提升了入住体验，让我们感觉自己像个皇室成员。 有一个小小的缺点，更直观一些：这栋建筑的年代感在很多地方都很明显——露台的窗户有几扇裂纹，瓷砖有缺口，油漆也有。但服务弥补了这一切。 景色令人叹为观止，泳池和舒适度都堪称完美，我们可以通过WhatsApp轻松订购或请求任何我们想要的东西。这是一个完美的生日，过去几周我们一直渴望再次回去，尽管我们住在岛上！再次感谢你们所做的一切，我们一定会再见！ （原文） We spent three days at the hotel in mid-September, and I can only speak in superlatives! I read the many positive comments, but I didn't think I would write one myself, because we have stayed at many hotels and are quite critical. We celebrated my husband's 50th birthday together, which was made unforgettable by the attention we received from Daniel upon arrival. We were able to easily charge our electric car, and the next day at breakfast, Mrs. Fiona greeted us and even had a surprise for us. At first, I thought the rooms were a little too decorated for my taste, but in retrospect, I think they added a lot to the experience and made us feel like royalty. One small negative, which is more visual: the age of the building is evident in many places—a few cracked terrace windows, chipped tiles, and paint. But the service made up for all that. The view is amazing, the pool and comfort are perfect, and we could easily order or request anything we wanted via WhatsApp. It was a perfect birthday, and in the past few weeks we've been longing to go back, even though we live on the island! Thank you again for everything, we'll definitely see you again!

（由 Google 翻译）简而言之：这家酒店非常漂亮，别墅令人惊艳，员工友好热情，餐饮/服务也超出了预期。虽然有一些小缺点（客房服务延迟、蚂蚁、交通噪音、位置略偏僻、冰箱只能放迷你吧）让它未能达到五星级标准，但总体来说，这是一次非常棒的住宿体验——我们离开时感觉神清气爽，一定会再来的！ 说实话，这是我住过的最好的酒店之一！ 我没有给满分五星的唯一原因是一些小细节：我们两次叫客房服务，结果都晚到了，我们不得不自己处理；周围有几只蚂蚁；冰箱里全是迷你吧里的物品（没有个人使用的空间）；酒店靠近马路，所以偶尔会听到交通拥堵的声音；而且，如果你没有车，酒店的位置可能有点难找。这些都没有破坏我们的住宿体验，但如果你的期望值更高，这些细节可能值得注意。 现在来看看精彩的部分！ 员工：我们遇到的每一位员工都非常友好，每天早上都会面带微笑地和我们打招呼，说声“早上好”。前台的Roman很快就让我们感到宾至如归，并向我们介绍了WhatsApp通讯系统，非常方便。William带我们参观了我们的别墅（我们升级到了名为Kentia的Majestic别墅😱😍），并亲切地解释了一切的运作方式。餐厅团队总是热情周到，每天早上我们吃完早餐离开时都会祝我们拥有美好的一天。 食物：虽然我们没有在餐厅用餐（菜单不太合我们的口味），但客房服务非常出色——远远超出了我们的预期。摆盘也很用心：工作人员把我们的餐桌布置得非常漂亮，而不是简单地把食物送过来。亮点包括： • 第一晚——鸡块（我知道我们很英国化！）、新鲜水果沙拉和一块和我脸一样大的饼干。 • 第二天——梦幻般的池畔早午餐，配上火腿番茄莎莎酱面包、奶酪和饼干、西班牙玉米饼、炸丸子、水果沙拉和橙汁（还有桑格利亚汽酒）。 • 当晚的晚餐——鱿鱼圈、汉堡和布朗尼，每样都做得恰到好处。 每天的早餐选择丰富：从热腾腾的英式菜肴到欧陆式奶酪、火腿和糕点，应有尽有。如果您还想点其他的，工作人员也总是乐于助人。 一个特别的惊喜：我们入住的第一天早上，一位小提琴手在餐厅现场演奏。她演奏得非常优美，在餐桌间穿梭，与宾客们互动，甚至还停下来为庆祝生日的人演奏《生日快乐》，那一刻真是太甜蜜了。 别墅：绝对令人惊叹，走进别墅，那一刻令人惊叹。别墅略有磨损（比如少了几块泳池砖），但这丝毫没有影响我们的体验。景色美极了，私人泳池是恒温的（配有夜灯，方便夜间游泳），两间卧室都配有宽敞舒适的床。我们很喜欢电视支持Chromecast——非常适合晚上通过客房服务观看Netflix。 结语： 这家酒店和别墅完全满足了我和我丈夫的需求：放松、舒适，以及一流的服务。尽管有一些小缺点，但整体体验非常棒，我毫不犹豫地推荐它。我们一定会再来的。非常感谢整个团队给了我们如此迫切需要的休息——我们精神焕发地回家了，心怀感激❤️ （原文） TL;DR: Gorgeous hotel with stunning villas, friendly staff, and excellent food/service that exceeded expectations. A few small drawbacks (late room service, ants, traffic noise, location a bit remote, minibar-only fridge) kept it from being 5 stars, but overall an amazing stay—we left refreshed and would absolutely return! Honestly, one of the best hotels I’ve ever stayed in! The only reason I’m not giving a full 5 stars is because of a few small details: both times we ordered room service it arrived late and we had to follow up, there were a few ants around, the fridge was stocked entirely with minibar items (no space for personal use), the hotel is close to a road so you occasionally hear heavy traffic, and the location can be a bit tricky if you don’t have a car. None of these things ruined our stay, but they may be worth noting if you’re someone with higher expectations. Now onto the amazing parts! The staff: Every single staff member we encountered was incredibly friendly, greeting us each morning with a smile and a “good morning.” Roman at reception made us feel welcome straight away and explained the WhatsApp communication system, which was really convenient. William showed us to our villa (we were upgraded to a Majestic Villa named Kentia 😱😍) and kindly explained how everything worked. The restaurant team were always cheerful and attentive, wishing us a good day as we left breakfast each morning. The food: Although we didn’t dine in the restaurant for dinner (the menu just wasn’t to our taste), the room service was outstanding—far better than what you usually expect. Presentation was thoughtful too: staff set our table beautifully instead of simply dropping the food off. Highlights included: • Night one – chicken nuggets (very British of us, I know!), a fresh fruit salad, and a cookie the size of my face. • Day two – a dream poolside brunch with ham and tomato salsa on bread, cheeses and crackers, Spanish tortilla, croquetas, fruit salad, and orange juice (sangria was also available). • Dinner that night – calamari, a burger, and a brownie, all cooked perfectly. Breakfast each morning offered a wide selection: from hot English-style dishes to continental cheeses, ham, and pastries. And if you wanted something else, the staff were always happy to help. One really special touch: on our first morning, a violinist performed live in the restaurant. She played beautifully, walked between the tables engaging with guests, and even paused to perform “Happy Birthday” for someone celebrating, which was such a sweet moment. The villa: Absolutely stunning, it was a “wow” moment walking in. There were minor signs of wear (like a few pool tiles missing), but nothing that detracted from the experience. The view was gorgeous, the private pool was heated (with a night light for evening swims), and both bedrooms had enormous, comfortable beds. We loved that the TVs allowed Chromecast—perfect for Netflix nights with room service. Final thoughts: This hotel and its villas delivered exactly what my husband and I needed: relaxation, comfort, and fantastic service. Despite a few small drawbacks, the overall experience was incredible, and I wouldn’t hesitate to recommend it. We’ll definitely be coming back. Huge thanks to the whole team for giving us the break we so desperately needed—we’re heading home refreshed and so grateful ❤️

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了一段美好的时光。员工们非常友善，真​​是太棒了。食物也非常棒，是当地最好的。您还可以免费使用水疗中心，我们享受了一次很棒的按摩。 如果您想在优越的地理位置和优质的服务中度过一个轻松的假期，一定要来这里！ （原文） What a wonderful experience we had in this hotel. The employees were so kind, it was amazing. The food was also so lovely, the best food in the area. You can also use the spa for free and we had a great massage. If you want to have a relaxed holiday with a great location and service, please go here!

（由 Google 翻译）这个地方真是太棒了——它真的让我感觉自己就像在度假的皇室贵族。酒店漂亮、优雅，维护得非常好，服务热情周到，彬彬有礼，真诚贴心。每个细节都经过深思熟虑，用餐时的现场音乐更是增添了特别的氛围。我非常享受在这里的住宿，并诚挚地推荐给所有寻求难忘体验的人。 （原文） This place is absolutely stunning — it truly makes me feel like royalty on vacation. The hotel is beautiful, elegant, and perfectly maintained, with warm, polite, and genuinely caring service. Every detail is thought through, and the live music during meals adds such a special touch. I’m thoroughly enjoying my stay here and would recommend it wholeheartedly to anyone looking for an unforgettable experience.

（由 Google 翻译）我和丈夫最近在学校放假前短暂入住这家酒店。我们特意选择这家酒店，就是为了远离热门区域的喧嚣，享受一段宁静的放松时光。我们非常享受入住带私人泳池的公爵夫人别墅。 入住手续办理得非常顺利，在简单参观了宽敞的酒店后，工作人员热情地带我们去了房间。别墅非常宽敞，装饰雅致，泳池大小和深度都恰到好处，让人尽情畅游。我们很喜欢设备齐全的厨房，可以存放各种零食和饮料，方便我们每天外出游玩。床很大很舒服。空调效果很好，确保我们晚上睡得很香。 酒店的庭院景色优美，维护得也很好，仿佛置身于巴厘岛或泰国。清晨漫步去享用早餐的路上，可以欣赏到许多美丽的景致和植物。早餐种类丰富，每天都有不同的选择，非常棒。员工热情友好，服务周到。经理菲奥娜会亲自迎接我们，并询问我们的入住体验，这让我们倍感贴心。 我们没有使用公共泳池，但它看起来很漂亮，可以俯瞰邻近的高尔夫球场。不过，我们体验了水疗中心，我丈夫对他的按摩非常满意，说这是他体验过的最好的按摩之一！水疗中心的装潢同样精美，设施齐全，包括雨淋式花洒和蒸汽浴室。 唯一的不足之处是别墅的户外区域面向马路，有时会比较吵闹。不过，在别墅里我并没有听到任何噪音，所以我们的睡眠没有受到影响。我们租了一辆车，如果您打算外出游玩或晚上外出就餐，我们建议您也租车。步行到最近的商店也很方便。酒店设有地下停车场，入住后即可轻松使用。 我们一定会再次入住，并向所有人推荐这里。非常感谢所有热情周到的员工，是他们让我们的住宿体验如此美好。 （原文） My husband and I stayed here recently for a quick getaway before the school holidays. We chose this hotel specifically for some quiet relaxation away from the busy hustle and bustle of the more popular areas. We throughly enjoyed our stay in one of the Duchess Villas with private pool. Our check in was smooth and following a short tour of the expanse hotel space, we were kindly shown to our room. The villa was incredibly spacious, tastefully decorated and the pool the perfect size and depth to enjoy. We really appreciated the full sized kitchen where we were able to store various snacks and drinks for our daily excursions. The bed was huge and very comfortable. The air conditioning worked well and ensured we were able to sleep comfortably at night. The grounds of the hotel are stunning, well maintained and almost as though you are in Bali or Thailand. Lots of beautiful features and plants to admire on your walk to breakfast in the morning. Breakfast was fantastic with a great selection of various different options that changed day to day. Staff were friendly, attentive and the manager Fiona would welcome us and enquire about our stay which is a truly special touch. We didn’t use the general pool but it looked beautiful with views over the neighbouring golf course. We did however make use of the spa and my husband was very impressed with his massage saying it was one of the best he has ever had! The spa was equally beautifully decorated and had some great facilities including rain shower and steam room. The one only downside was that the outdoor areas of the villas face a road which at times could be noisy. When in the villa though I didn’t notice any noise which meant our sleep wasn’t disturbed. We had a hire car during our stay which we would recommend if you intend on going out for day trips or dinner in the evenings. We did walk to the nearest shops quite easily. There is underground parking for guests which is easily accessed and operated once checked in. We would definitely return in the future and would recommend to anyone. Be thank you to all the amazing staff who made our stay so wonderful.

（由 Google 翻译）绝妙的精品酒店别墅。我们入住的是令人惊艳的乔安娜别墅，简直完美。客房服务周到细致，只需WhatsApp就能订购冰块。泳池是恒温的。早餐丰盛美味。员工服务一流。我们非常喜欢这次住宿体验，已经预订了二月份的再次入住。 （原文） Fabulous boutique style hotel villas. We stayed at the stunning villa Johanna and it was just perfect. Attentive housekeeping, ice by just a WhatsApp. Heated pool. Excellent breakfast. Staff just superb. We have booked our return trip in February as we loved our stay.

（由 Google 翻译）住宿体验非常棒。工作人员服务周到，热情友好。 酒店和别墅干净宁静。别墅泳池宽敞深邃，足以容纳两人畅游，酒店泳池也非常适合游泳。此外，酒店还设有一个水疗中心，晚上10点前免费开放，非常适合在岛上度过一天后放松身心。 早餐非常美味，我们还有机会聆听两位艺术家演奏竖琴和小提琴，真是太棒了。 酒店靠近杂货店，距离餐饮区不到10分钟车程。 总而言之，这是一次非常棒的体验，强烈推荐！离开时我们依依不舍；希望有一天能再次光临！ （原文） Le séjour a été merveilleux. Le personnel est aux petits soins et d’une gentillesse sans nom. L’hôtel et les villas sont propres et paisibles. La piscine de la villa est assez grande et profonde pour en profiter à deux et la piscine de l’hôtel est parfaite pour nager. Il y a également le spa en libre accès jusqu’à 22h pour se détendre après une journée sur l’île. Le petit déjeuner était super bon et nous avons eu la chance d’écouter deux artistes jouer de la harpe et du violon, c’était formidable. L’hôtel est situé à proximité de commerces alimentaires et à moins de 10 minutes en voiture des zones de restauration. En conclusion, une très belle expérience recommandée ! Il a été difficile de partir, nous espérons pouvoir revenir un jour!

对狗狗很友好 吃早餐的有个服务员karina非常热情友好。服务都很热情。但是我预定前我要的是高楼 最后给了我6楼有点可惜，如果10楼左右会更好

（由 Google 翻译）这家酒店简直太棒了，我非常喜欢。房间很漂亮，景色也很美。所有员工都非常出色。我们晚上有娱乐活动，还有很多其他的泳池活动等等。酒店干净整洁，食物也很美味。地理位置优越，门​​口就有公交车站。我的最后一天正好是我的生日，酒店还送了生日礼物到我的房间里。摇滚商店的员工非常热情友好，尤其是克里斯蒂娜。我绝对会百分百推荐这家酒店。 （原文） Absolutely brilliant hotel, loved everything about it. The room was lovely with great views. All the staff were excellent. We had evening entertainment and lots of other pool activities etc. Clean and tidy, food was great. Situated in a great location with a local bus service outside. It was my birthday on the last day and I was given birthday treats in my room. The Rock shop staff were lovely and friendly especially Cristina. I would 100% recommend this hotel.

（由 Google 翻译）这家酒店太棒了，一切都让我非常满意。套房很漂亮。所有员工都非常出色，特别要感谢前台的Ingrid。晚间的现场表演精彩纷呈。酒店有三个大型泳池区可供选择。酒店各处都摆放着很棒的音乐纪念品，营造出独特的氛围。酒店干净整洁，食物也很美味。我绝对会百分百推荐这家酒店。 （原文） Brilliant hotel, loved everything about it. The suite was lovely. All the staff were excellent, big shout out to Ingrid at the front desk. Evening live shows were entertaining. 3 large pool areas to choose from. Great music memorabilia throughout the hotel added to the vibe. Clean and tidy, food was great. I would 100% recommend this hotel.

（由 Google 翻译）我在DaySpa的体验非常棒。从踏入店门的那一刻起，这里就营造出一种宁静而专业的氛围，让我一整天都感到放松和舒缓。我要衷心感谢所有员工无可挑剔的服务，他们始终细致周到、彬彬有礼，尽心尽力地让我的体验完美无瑕。 我尤其要特别感谢前台接待员Beatriz，她的热情友好让我的体验更加难忘。Beatriz从一开始就让我们感到宾至如归，她热情友好、专业周到，每一次互动都体现了这一点。她细致入微的服务和耐心解答我们所有的问题，让我的体验更加愉快和难忘。 毫无疑问，我强烈推荐这家店，他们的团队也值得称赞。我们一定会再次光临。 （原文） Mi experiencia en el DaySpa fue excepcional. Desde el primer momento se respiraba un ambiente de calma y profesionalidad que hizo que todo el día resultara relajante y reparador. Quiero agradecer el trato impecable de todo el personal, siempre atento, respetuoso y dispuesto a hacer que la estancia fuera perfecta. Quisiera destacar especialmente a Beatriz, recepcionista, cuya amabilidad marcó la diferencia. Beatriz nos hizo sentir bienvenidos y cómodos desde el primer momento, transmitiendo cercanía, cordialidad y profesionalidad en cada interacción. Su atención atenta y su disposición para resolver cualquier consulta hicieron que la experiencia fuera todavía más agradable y memorable. Sin duda, un lugar totalmente recomendable y un equipo que merece reconocimiento. Volveremos encantados.

（由 Google 翻译）我们选择了一间带露台按摩浴缸和室内按摩浴缸的套房。拜伦在我们抵达时提供的服务非常棒，既清晰又友好。由于酒店第二天中午就关门了，他特意为我们安排了一切，让我们非常感激，他还为我们的生日准备了一些额外的惊喜。酒店设施精美，装饰雅致。我们之前去过水疗中心，觉得这家酒店很棒，完全配得上五星级的评价。食物也很美味。晚上还有一场精彩的现场表演。 （原文） Elegimos una suite con jacuzzi en la terraza y bañera jacuzzi en el interior. Magnífica atención de Byron a la llegada, con mucha claridad y cercanía. Debido a que al día siguiente el hotel cerraba a las 12, tuvo algunos detalles con nosotros algo que es de agradecer, junto con alguna atención más por ser nuestro cumpleaños. Instalaciones muy bonitas y decoradas. Ya habíamos estado anteriormente en el SPA y nos parece un gran hotel, que cumple perfectamente su catalogación de 5 estrellas. La comida muy buena también. Por la noche, actuación en vivo espectacular.

（由 Google 翻译）我们在特内里费岛硬石酒店住了四晚，体验非常棒。酒店设施现代化，维护良好，并带有硬石品牌特有的特色，但真正让我们的住宿体验更加完美的是员工的周到服务。 我们特别要感谢自助餐厅的Patricia和David，以及一位在烧烤区为我们服务早餐和午餐的女士（我们记不清她的名字了），她总是哼着歌，态度也非常好。他们始终热情友好、细致周到、专业敬业。他们总是面带微笑，让每一餐都成为一种愉悦的体验。还要特别感谢前台的Guillermo，他热情友好，尽心尽力地帮助我们解决所有问题。 感谢他们，我们的住宿体验更加难忘。毫无疑问，这家酒店值得再次入住，并强烈推荐！ （原文） Estuvimos alojados 4 noches en el Hard Rock Hotel Tenerife y la experiencia fue excelente. Las instalaciones son modernas, cuidadas y con ese toque especial que caracteriza a la marca Hard Rock, pero lo que realmente hizo que nuestra estancia fuera aún mejor fue la atención del personal. Queremos destacar especialmente a Patricia y David, del restaurante buffet, y a una mujer de la plancha, que nos atendió en el desayuno y la comida(no recordamos su nombre), que siempre está cantando con una actitud increíble, por su amabilidad, atención y profesionalidad en todo momento. Siempre con una sonrisa, hicieron que cada comida fuera un momento agradable. También un agradecimiento muy especial a Guillermo, de recepción, por su trato cercano y su ayuda en todo lo que necesitamos. Gracias a ellos, nuestra estancia fue todavía más memorable. Sin duda, un hotel para repetir y recomendar al 100%.

（由 Google 翻译）我和哥哥在酒店体验了水疗。 工作人员非常热情，讲解也很清晰。 水疗区干净整洁，氛围轻松惬意。 室内设有蒸汽房、桑拿房、雪屋、两个室内按摩浴缸和感官淋浴。 室外有一个漂亮的圆形泳池，配有两个按摩浴缸区，以及带按摩喷头的水中座椅。 我们度过了一个半小时的轻松愉快的时光。 还免费提供热饮和一杯普罗塞克葡萄酒。 强烈推荐。 （原文） My brother and I had a Spa experience at the hotel. Staff very welcoming and explained everything clearly. Spa area itself clean, atmosphere very relaxed. There was a steam room, sauna, snow room, 2 indoor jacuzzi, sensory showers all inside. Outside a nice circular pool with 2 jacuzzi areas and seats in the water with jets to massage when you lay on them. A lovely relaxing hour and a half. Complementary hot drinks and glas of proseco. Highly recommend.

（由 Google 翻译）非常好！我们非常喜欢。设施很棒，宽敞的两层公寓干净整洁，如果需要的话，还有吊扇。酒店提供免费停车场和泳池酒吧。强烈推荐。虽然离市中心有点远，但没什么大不了的，因为附近有很多服务设施。我们一定会再来的；性价比很高。 （原文） Muy bien! Nos ha gustado mucho, las instalaciones están muy bien, apartamentos amplios de dos plantas, limpios, con ventilador en techo si fuera necesario. Dispone de parking gratuito y bar en piscina. Muy recomendable. Está un poco apartado del centro pero nada crítico, ya que tienes servicios por la zona. Volveríamos sin duda, además hay muy buena relación calidad precio.

（由 Google 翻译）房间很漂亮也很干净，虽然只在我们抵达当天打扫过，但我们在这里住了一周也没什么问题，只是如果能多打扫几次就更好了。有些房间明明应该是一样的，但实际配置略有不同，比如我们父母的房间里有两个冰箱，床边的插座也更多，而我们的房间只有一个冰箱和一个插座，不过我们需要的一切都准备齐全。早餐时间早上可能会比较忙，所以有时需要等很久才能拿到食物，但食物都是新鲜烹制的。酒店位置绝佳，远离喧嚣，不过清洁人员可能会起得比较早，在外面聊天。总的来说，这是一家很棒的酒店，员工也很友好，我们住得很愉快。 （原文） The rooms are lovely and clean, and while they were only cleaned on the day we arrived, we’ve managed well during our week here but would have appreciated more cleans. Some rooms that are suppose to be the same have slightly different features, for example, our parents’ room had two fridges and more plug sockets by the bed, whereas ours had one of each, but everything we needed was provided. Breakfast time can get a bit busy in the mornings, so sometimes there’s a long wait to be served and then given your food but the food is cooked fresh. The location is excellent, away from noisy areas, though the cleaners can be up early and chat outside. Overall, it’s a lovely hotel with friendly staff, and we’ve really enjoyed our stay.

（由 Google 翻译）地理位置优越，部分住客为分时度假，但大多数似乎都是常客。房间不大， 但舒适、干净，应有尽有。泳池区很棒，而且有人看管。 酒吧和食物种类丰富，价格也很合理。 总而言之，性价比很高。 （原文） Very nice location, partly time share but majority seem to be regular tourists. Rooms aren't big but are comfortable, clean and have everything you could require. Pool area is good and supervised. Bars and food are more than adequate and very well priced. All in all, good vfm.

（由 Google 翻译）房间最近翻新过，总是干净舒适。工作人员友好、礼貌、专业。泳池区域始终干净整洁，并定期检测水质。救生员埃尔维斯会帮您移动床铺和遮阳伞。他非常细心和专业。我强烈推荐这个地方。 （原文） The rooms have recently been reverbished, always clean and very comfortable. The staff are friendly, polite and professional. The pool area is always clean and water is tested regularly. Elvis the Lifeguard will move beds and umbrellas for you. Is very attentive and professional. I can not recommend this place enough

（由 Google 翻译）性价比极高，员工非常友好热情。房间干净整洁，维护得很好，虽然离海边稍远，但也远离了喧嚣，步行大约15-20分钟即可到达。总而言之，这是一个温馨舒适的绝佳去处。 （原文） Extremely good value for the money, very friendly and helpful staff. Clean place, well maintained, a bit more far away from the sea but also from all the chaos, some 15-20 min walking. And overall a lovely nice cosy place.

（由 Google 翻译）大家好，我刚刚在这里住了两个星期。过去20年我一直来特内里费岛。不得不说，这是我在所谓的酒店里最糟糕的经历。这里是个分时度假胜地，设施陈旧。到处都是Anys，很不好。小心他们每周给你换两次毛巾和房间，卫生状况很差。至于前台，如果他们不能回答你的问题，他们就会像没事一样继续下去，这很正常。小心他们会胁迫你多付钱。经理是个非常咄咄逼人的女士，如果你看错了方向，你会觉得很气愤。如果你还年轻，只想睡个好觉，那么你还是去吧。 （原文） Hi everyone I have just stayed at this place for 2 weeks. I’ve been visiting Tenerife for the last 20years. And I must say this has been my worst experience of a so called hotel. This place is a time share place it’s out of date. Ther is Anys all over its not good. Beware they change your TOWLS AND ROOM 2 times a weeks hygiene is poor. And as for the reception they will carry on like they don’t now if they Carnt answer your questions typical really.? And be careful they will bullie you in to paying more. The manager is a very aggressive lady if looked at the wrong way ? If you’re young and just after A PIT BED.to stay in then your good to go.

（由 Google 翻译）公寓干净现代，泳池酒吧提供美味的食物，服务一流，救生员也非常优秀，非常友好和乐于助人。看到大家如此热爱自己的工作，真是令人欣慰。我们很想再来，但我们尝试预订下周的房间，结果已经订满了。我的女儿们都爱上了这里。 （原文） Apartamentos limpios y modernos, la comida del bar de la piscina muy rica, atendimiento genial, el socorrista es un excelente trabajador, es muy amable y servicial da gusto ver gente que ama lo que hace. Nos gustaría repetir lástima que tratamos de hacer reserva para la próxima semana y estaba lleno. Mis hijas quedaron enamoradas del sitio

（由 Google 翻译）我们第一次入住这家度假村。总体来说，体验非常愉快。员工热情友好，服务周到，我们尤其喜欢美丽的海景和令人惊艳的无边泳池，泳池周围环绕着棕榈树和香蕉树——这绝对是我们最喜欢的地方。 度假村还拥有一个干净舒适的水疗中心，配备按摩浴缸、至少三种桑拿房、室内泳池和按摩设施。此外，还有至少三个适合成人和儿童的室外游泳池。晚上，度假村设有户外餐厅和露台，每晚都有不同的歌手表演。 我只给了四星，是因为我们房间的问题。虽然房间干净整洁，配备了不错的咖啡机、舒适的床和吹风机，但浴室里散发着一股难闻的气味，尤其是在早上。此外，我们的房间与隔壁房间有连通门，这让我们能听到隔壁的一切动静。 （原文） We stayed at this resort for the first time. Overall, our experience was quite pleasant. The staff was brilliant and exceptionally friendly, and we thoroughly enjoyed the beautiful sea views and the amazing infinity pool, which was surrounded by numerous palm and banana trees – truly our favorite aspect of the resort. The resort also boasts a lovely and clean spa, complete with a jacuzzi and at least three types of saunas, an indoor pool, and massage facilities. Additionally, there are at least three outdoor swimming pools suitable for both adults and children. For evening entertainment, there is an outdoor restaurant and terrace that hosts a different singer each night. The reason I have left four stars is due to our room. While it was clean and equipped with a nice coffee machine ,comfortable bed and a hairdryer, there was an unpleasant odor emanating from the bathroom, particularly in the mornings. Furthermore, our room had a connecting door to the adjacent room, which unfortunately allowed us to hear everything happening next door.

（由 Google 翻译）这家四星级酒店位于海滨，附近有商店和酒吧。 酒店员工非常友好。 我们入住的是俱乐部客房，包含早餐和午餐或晚餐。有时人比较多，很难穿行。 食物还可以，选择很多。酒店似乎有主题之夜，但我们有几个晚上都在外面吃，所以午餐就吃得比较清淡。早餐只包含饮料。 泳池很棒，有两个无边泳池，其中一个仅限16岁以上人士使用。有很多日光浴床可供选择。 桑拿和水疗包含在房费里，在克劳迪娅风暴肆虐的日子里，这非常实用。 我们入住的是7楼的俱乐部客房，可以俯瞰泳池。可惜的是，每晚Veronica's酒吧的噪音都非常大。晚上11点之前还好，因为泳池边每晚都有舞台表演，但Veronica's酒吧至少要营业到凌晨4点。我喜欢热闹的夜生活，但维罗妮卡酒吧需要像希腊那样对噪音进行管控——午夜过后，所有酒吧和夜店都必须在隔音门后的室内进行。 总之，酒店整体来说很棒，员工服务周到，设施齐全，但除非镇上能解决维罗妮卡酒吧的噪音问题，否则我不会再在附近停留了。 （原文） 4 star hotel on the sea front with shops and bars nearby. Hotel staff very friendly. We had a Club Room with breakfast and Lunch or Dinner. Rather crowded at times and difficult to get past people. Food was ok with lots of choice. There seemed to be themed nights but we ate out a few evenings so went for a light lunch instead. Only breakfast drinks included. Pools were great with 2 infinity pools, one for over 16’s only. Lots of sun beds to pick from. Sauna and Spa were included and that was good on a windy day during storm Claudia. We had a Club Room on the 7th floor which overlooked to pool. Unfortunately, the noise from Veronica’s each night was very loud. Not too bad up to 11 as there is a stage and show by the pool each night, but Veronica’s goes on until at least 4am. I do like a good night life but Veronica’s needs some sort of control for the noise like they do in Greece - all bars and clubs must be indoors behind sound proofed doors after midnight. Anyway, overall hotel is great with staff and facilities but unless the town sort out the noise from Veronica’s I won’t be stopping near there again.

（由 Google 翻译）我毫不犹豫地强烈推荐这家酒店。 从我和儿子入住到离开，一切都完美无缺。 所有员工都很棒，总是面带微笑，欢声笑语，一切都很顺利。 提供丰盛的国际早餐（鸡蛋、现点现做的煎饼），以及每晚不同的晚餐选择，肉类和鱼类均现点现做。 酒店拥有两个泳池和一个无边际泳池，还有充足的日光浴躺椅。海滩就在马路对面。 一定会再来的。 非常感谢大家 （原文） I have no hesitation in highly recommending this hotel. From the moment my son and I checked in to the moment we left everything was perfect. All of the staff are amazing, always smiling, sharing a laugh and nothing was too much trouble. Varied international breakfast (eggs, pancakes cooked to order) and a different choice of dinner each evening with the meat and fish cooked to order. Two pools plus an infinity pool and no shortage of sun loungers. The beach is literally over the road. Will definitely be returning. Big thanks to everyone

（由 Google 翻译）我们入住了这家四星级酒店，但很遗憾，它并未达到预期标准。 主餐厅给我们留下了非常糟糕的印象。服务员态度不够礼貌——一位服务员甚至把酱汁洒在我身上，却没有道歉。我们向前台反映了此事，两位餐厅经理前来与我们沟通，但第二天我们与酒店经理预约的会面却被取消了。 食物单调乏味，水果切得粗糙，品质低劣。尽管我们购买的是“全包”套餐，却不得不等待10-15分钟才有服务员过来点餐；感觉客人被冷落了。晚到的客人反而更快拿到饮料。餐具经常很脏，杯子和盘子都有缺口。 优点：房间干净整洁，客房服务一流，清洁人员彬彬有礼，细致周到。 Infiniti酒吧——员工服务一流。感谢你们提供的新鲜薯片。 至于酒店的噪音问题，我不予置评——在自助餐和员工出现种种问题之后，这似乎只是个小问题。 （原文） We stayed at this 4-star hotel and, unfortunately, it does not meet the expected standard. The main restaurant left a very unpleasant impression. The staff were not always polite — one waiter even spilled sauce on me and did not apologize. We reported it to the reception, and two restaurant managers came to speak with us, but the next day we had a scheduled meeting with the hotel manager, and he did not show up. The food was monotonous, the fruit was cut poorly and of low quality. Even though we had an “all-inclusive” package, we had to wait 10–15 minutes for a waiter to take our order; it felt like guests were being ignored. People who arrived later received their drinks faster. The dishes were often dirty, and cups and plates had chips. Positive: the room was clean, housekeeping was excellent, and the cleaners were very polite and attentive. Infiniti Bar - staff the best.Thank you for the fresh chips. Regarding noise in the hotel, I will not comment — after all the issues with the buffet and staff, it seemed like a minor issue.

（由 Google 翻译）我们于2024年2月入住这家酒店。鉴于其四星级评级，我们原本期望能享受到令人满意的服务。然而，我们却在各个方面都感到失望，甚至可以说，选择这家酒店毁了我们的假期。1）房间脏乱，入口处还有一张糟糕的沙发床；2）自助餐厅的食物品质低劣，匆匆忙忙地拼凑在一起，有时甚至不新鲜。简而言之，尽管我们预订的是全包套餐，但从第三天起，我们只能在外面解决早餐、午餐和晚餐；3）员工懒散，对顾客的需求漠不关心：你告诉他们你遇到了什么问题，他们只会说“是”，然后就没人来帮你解决；4）一些服务项目声称不提供，例如儿童俱乐部；5）全包套餐竟然还要收取水费。唉……我们住过很多其他地方，即使只是一点点小瑕疵，也能在这里留下糟糕的印象。不推荐！ （原文） Siamo stati nell' hotel a febbraio 2024. Considerate le 4 stelle dell' hotel ci aspettavamo dei servizi congruenti. Invece, da tutti i punti di vista siamo rimasti delusi, al punto da affermare che la scelta dell' hotel ci ha rovinato la vacanza. 1) camere sporche, con divano-letto orribile all' ingresso 2) cibo da mensa con merce di seconda scelta, buttata lì in modo sbrigativo, talvolta non fresca. Insomma , nonostante la pensione completa, dal terzo giorno siamo usciti a mangiare colazione, pranzo e cena 3) personale indolente e disattento rispetto alle necessità del cliente: gli dici quale problema hai;ti rispondono di si;e poi non arriva nessuno ad aiutarti a risolvere 4) servizi dichiarati non presenti, ad esempio mini club. 5) acqua a pagamento con pensione completa. Mah... Siamo stati in tanti altri posti. Con poco, riesci anche qui a fare una pessima figura. Sconsigliato!

（由 Google 翻译）这家酒店的体验远低于预期，尤其考虑到它是一家四星级酒店。 从入住第一天起，我们的房门就出了问题——每次想进房间，门都打不开，我们不得不返回前台寻求帮助。后来，他们甚至告诉我们必须自己“修理”门才能进去，有时能修好……但通常要试三次才能成功。 倒数第二天，门彻底打不开了，我们再也进不去了。他们最终叫来了技术人员，结果出乎意料的是，他们只需要更换门上的电池就行了。换句话说，我们几乎整个入住期间都饱受这个问题的困扰，而如果前台能更关心此事并积极解决问题，这个问题其实几分钟就能解决。 此外，我们预订的是面积更大、条件更好的房间，但房间的状况却令人失望——非常破旧，完全没有我们预期的舒适度。 （我附上了照片，方便您了解房间的状况。） 至于员工，总体来说都很友好热情，除了前台工作人员。前台工作人员态度冷漠，对解决客人的问题漠不关心。 食物方面，菜单非常重复，缺乏多样性。到了第三天，几乎每天都是同样的菜式，让人感到厌倦。 总之，作为一家四星级酒店，这次体验令人失望。我不会再次入住，也不推荐给任何人。如果您想享受轻松无忧的假期，请选择其他酒店。 （原文） A minha experiência neste hotel ficou muito aquém das expectativas, especialmente tratando-se de um hotel de 4 estrelas. Desde o primeiro dia tivemos problemas com a porta do quarto — sempre que queríamos entrar, a porta não abria, e tínhamos de voltar à receção para que alguém viesse ajudar. Chegou ao ponto de nos dizerem que tínhamos de “dar um jeito” na porta para conseguir entrar, o que por vezes resultava… mas apenas à terceira tentativa. No penúltimo dia, a porta deixou de abrir por completo e já não conseguíamos entrar no quarto. Chamaram finalmente um técnico e, para nossa surpresa, bastava trocar as pilhas da porta. Ou seja, passámos praticamente toda a estadia com um problema que poderia ter sido resolvido em poucos minutos, se a receção tivesse mostrado mais preocupação e vontade de resolver a situação. Além disso, pagámos por um quarto maior e com melhores condições, mas o estado do quarto deixou muito a desejar — bastante degradado e sem o conforto que seria de esperar. (Deixo as fotos para que se perceba o estado em que se encontrava.) Quanto ao staff em geral, foi simpático e prestável, exceto o pessoal da receção, que demonstrou pouca atenção e falta de interesse em resolver os problemas dos hóspedes. Relativamente à comida, a oferta era muito repetitiva e com pouca variedade. Ao terceiro dia já se tornava cansativo, pois era praticamente sempre o mesmo menu. Em resumo, para um hotel de 4 estrelas, a experiência foi dececionante. Não voltarei e não recomendo a ninguém. Se procuram umas férias descansadas e sem contratempos, escolham outro hotel.

（由 Google 翻译）刚从特罗亚酒店回来，度过了一段美好的时光。我们住在605号房间，景色美极了，远超预期。酒店维护得很好，餐饮选择丰富，泳池也很棒。我们特别喜欢无边泳池，水疗中心也让人感到放松和焕然一新。所有员工都非常勤劳热情，乐于助人，所以没有任何不满意的地方。我们已经在计划下次再来了。请不必担心之前看到的关于维罗妮卡餐厅噪音的评论，噪音很小。 （原文） Just arrived home after a lovely time at Troya. Great views from our room 605 which was far better than we expected. The Hotel is well maintained large choice of foods and the pools are great. We loved the Infinity pool and the Spa was relaxing as well as refreshing. All the hard working staff are very helpful so have no negative feedbacks. Already planning our return. Please dont worry about reading about noise from Veronica's its minimum.

Tenerife最差的酒店！ 白天离开酒店去景点参观，晚上回酒店发现房间门是开着的，很显然是酒店工作人员打扫完忘记关门！电脑和贵重物品都在房间里，到前台投诉，工作人员不给任何解释，认为是正常现象，这不是四星级酒店该有的服务，以后永远不会再住这家酒店，避雷！ The worst hotel in Tenerife! We left the hotel during the day to visit the attractions ，and returned to the hotel in the evening to find the door of our room was open, apparently the hotel staff had forgotten to close it after cleaning! The computer and valuables Things were in the room, we went to the Reception to complain about this issue，the staff gave no explanation and thought it was normal. This is not the kind of service you should expect from a 4 star hotel, I will never stay at this hotel again!

Ben

（由 Google 翻译）11月入住这家酒店，选择了全包套餐。 优点： - 屋顶酒吧区很棒，我想特别表扬一下一位调酒师，但我记不清他的名字了。（待编辑） - 设有独立的儿童区，包括泳池、迪斯科舞厅、游乐区等等。 - 早上9点到午夜提供全包饮品，还有餐桌服务，非常棒。 - 饮品品质很好，瓶装水是玻璃瓶装的。 - 房间内设有保险箱，需缴纳10欧元可退还押金。 - 娱乐团队Alejandra非常棒，游戏也很有趣，包括法式滚球、迷你高尔夫、飞镖、乒乓球、台球、沙狐球等等。 - 每晚都有现场音乐和表演。 - 自助餐品质很好，我特别喜欢早餐的煎蛋卷和午餐的西班牙海鲜饭。 - 提供现点现做的零食/封闭式冷藏小吃吧，里面有独立包装的三明治、沙拉、水果沙拉和糕点等等。 - 地理位置优越，马路对面就是一家HiperDino Express快餐店。 - 酒店内设有商店、水疗中心和美发沙龙。优点：房间空间宽敞，储物空间充足。 缺点： 如果您入住酒店前侧的房间，会受到马路对面酒吧音乐声的干扰。 （原文） Stayed here in November on the All Inclusive Package. Pros - The roof top bar area is lovely, I want to shout out a bar tender, need to remember his name. *edit pending* - Separate areas for children; pools, disco, play area etc. - All Inclusive drinks from 9am - midnight with table service which was great. - Good quality drinks, glass bottled water. - Safe in room for a refundable 10 euro deposit. - Animation Team, Alejandra is great as were the games; french bowls, mini golf, darts, ping pong, pool, shuffle board etc. - Live music and shows every night. - Good quality buffet food, I especially enjoyed my breakfast omelette and lunch time paella. - Snacks made to order/closed fridge snack bar with individually packed sandwiches, salads, fruit salads and pastries etc - Great location, a HiperDino Express across the road. - Hotel shop, spa and hairdressers. - Plenty of space and storage in rooms. Cons - Very loud music from a bar across the road if you have a room at the front of the hotel

（由 Google 翻译）我们在GF Fañabe酒店度过了一个美好的假期。工作人员非常友好、热情、专业且周到。食物也绝对美味。酒店每晚都会组织各种活动——音乐会、动画和喜剧表演。人们欢笑、跳舞，尽情享受假期。 楼下有一个台球区、一个藏书丰富的小型图书馆和一个舒适的纸牌游戏区。泳池周围有很多日光浴床，所以找个地方放松一下从来都不成问题。 前台旁边就有租车点，方便租车的客人使用。租车过程非常愉快快捷——我们预订后20分钟就拿到了车。 餐饮安排非常出色——早餐、午餐和晚餐都安排得井井有条，中间还有一个小吃店，全天供应三明治、酸奶、水果和甜点。 房间一尘不染。唯一的小缺点是房间的装饰，感觉有点像21世纪初。但除此之外，一切都很完美。那真是一个美妙的假期，离开的时候我都哭了。 （原文） We spent a wonderful holiday at GF Fañabe. The staff were incredibly friendly, cheerful, professional, and attentive. The food was absolutely delicious. Every night the hotel organizes various activities — concerts, animations, and comedy shows. People laugh, dance, and truly enjoy their vacation. Downstairs there’s a place to play billiards, a small library with books, and a cozy spot for card games. There are plenty of sunbeds around the pool, so finding a place to relax was never a problem. There is a car rental right next to reception for people interested in renting a car. The process of renting a car is extremely pleasant and fast - we had the car in 20 minutes after the booking. The meal organization was excellent — breakfast, lunch, and dinner were perfectly managed, and in between there was a snack bar open with sandwiches, yogurts, fruits, and sweets available all day. The rooms were spotless. The only small downside was the room décor, which felt a bit like the early 2000s. But apart from that — everything was perfect. It was such an amazing holiday that I actually cried when we were leaving.

（由 Google 翻译）我们在十月底在那里住了一周。酒店环境宜人，维护良好，干净整洁，员工热情友好。我们选择了早餐套餐，种类丰富，包括谷物、甜点和咸味自助餐。唯一的不足是每天的早餐选择都一样，而且以英式早餐为主，因为酒店主要接待英国客人。酒店位置优越，临街的房间可能会比较吵闹。房间宽敞，配备空调，并带有一个小阳台。酒店白天在泳池边为孩子们安排了许多活动，晚上在酒吧也有娱乐活动。值得一提的是，鸡尾酒分量十足，价格也很合理。 总之，我们度过了一段非常愉快的时光。 （原文） Nous y avons passé une semaine fin octobre, l’hôtel est agréable, bien entretenu, propre et le personnel est aimable et serviable. Nous avions opté pour la formule petit dejeuner. Celui-ci est varié, céréales, viennoiseries sucrées et buffet salé seul bemol, le choix est identique chaque jour et fort ciblé english breakfast puisque l’hôtel est fréquenté majoritairement par un public anglais. Il a une situation centrale ce qui peut être fort bruyant pour les chambres situées à l’avant. Les chambres sont spacieuses, climatisées avec un petit balcon. Beaucoup d’activités prévues en journée pour les enfants à la piscine et le soir au bar. A noter que les cocktails sont généreusement servis pour un prix vraiment démocratique. En résumé, nous y avons passé un très bon moment.

（由 Google 翻译）酒店整体风格老旧，需要翻新。我们的房间虽然很旧，但面积适中，而且总是保持干净（清洁工的服务也很棒）。泳池酒吧的白天和晚上主要娱乐活动都很不错。我们发现酒店门前的晚上娱乐活动质量很差！其中一位客人的行为非常粗鲁。这位客人和他们的家人非常生气！第二天，我无意中听到这位客人向前台工作人员抱怨，但工作人员似乎对此不以为意。 遗憾的是，这里的食物非常简陋，而且与我们在特内里费岛住过的其他酒店相比，选择也不多。 有些员工非常友好且乐于助人，但也有一些员工粗鲁无礼。一天晚上，在餐厅里，我正和妻子一起吃晚饭，一位餐厅经理走过来，告诉我必须去前台解决我的一个问题。至少让我吃完晚饭再来找我吧！ 如果食物水平再高一点，我们可能会考虑再来！但是这附近好酒店太多了，所以我们不会再来GF Fanabe了。 （原文） The hotel overall is old-fashioned and needing updated. Our room was very dated, but was a good size & always kept clean (the maids do a great job). Daytime & main evening entertainment in the pool bar was a very good standard. We found the evening entertainment out the front of the hotel to be a very poor standard! One act was very rude to a guest. The guest & their family were very upset! I overheard the guest complaining to reception staff the next day, but the staff didn't look interested. Unfortunately the food was very basic, and not as much choice compared to all the other hotels we've stayed at in Tenerife. Some staff are very friendly and helpful, and others are rude and impolite. One evening, in the dining hall, whilst sitting eating dinner with my wife, I was approached by a restaurant manager and was told I must go to the reception to sort out an issue on my account. At least let me FINISH EATING DINNER before approaching me! If the food had been a better standard we might have considered returning! But there's too many better hotels in the area, so we won't be returning to GF Fanabe

（由 Google 翻译）九月底在这里住了10晚。正如其他人所说，酒店的装潢略显老旧，但我相信酒店计划进行翻新。酒店只提供住宿加早餐，但食物方面没什么可抱怨的。清洁人员总是彬彬有礼，工作出色，其他员工也一样。泳池周围和屋顶上有很多日光浴床。唯一的问题是酒店前面有陡峭的山坡，但这不是酒店的错。 （原文） Stayed here for 10 nights at the end of September. As others have noted, the decor is showing it's age but I believe a renovation is planned. Only did bed & breakfast but no complaints with the food. Cleaning staff were always polite and did a great job as were other staff were encountered. Plenty of sunbeds round the pool and up on the roof. Only issue is the steep hill back from the front but that's not the fault of the hotel.

（由 Google 翻译）这个度假村非常适合享受轻松愉快的假期。度假村内有很多旅行社提供各种短途旅行项目，所以我唯一的建议是：预订前多方比较。如果您像我一样行动不便，这里有定期巴士服务、少量火车班次、出租车很多，如果您愿意，还可以租用双人或单人电动代步车。我听说2025年租用电动代步车的价格约为每周70欧元。这家酒店，Hovima Suites，我记得提供充电设施，但由于我们没有租用电动代步车，所以无法提供更多信息。这里的气候宜人，甚至超出您的预期。我的妻子患有慢性阻塞性肺病，而我患有严重的关节炎，我们真希望可以在这里多住一个月。Hovima Suites是一栋有50多年历史的建筑，虽然由于新冠疫情导致的停业，它在2020年初进行了全面翻新。酒店有些许瑕疵，如果能重新粉刷一下就更好了，但酒店全年营业，哪有时间去做这些呢？尽管建筑本身有些小瑕疵，但整体体验绝对值得称道。食物是典型的自助餐，但每餐至少有14种以上的选择，足以让您在入住期间享受多样化的饮食。餐厅还设有成人专属区域，如果您愿意的话。所有员工都非常热情友好，总是面带微笑，乐于助人。特别要感谢前台的法比奥，他帮我解决了手机的WiFi问题，还帮我重启了手机。还有一位经理阿尔多，他是一位非常聪明的年轻人，精通五种语言。他主动询问我们是否满意，我告诉他我妻子的床太硬，导致她背痛。他问酒店是否有其他床垫。他说很遗憾不行，但他可以安排人加一个顶篷。40分钟后我们回到房间，顶篷已经装好了。餐厅里的Camella和Santiago，还有我们的清洁工Noemi，她英语不太好，还特意道了歉，不过她的英语比我的西班牙语好多了。为了方便客人，她主动在手机上安装了翻译软件。她是一位非常棒的年轻女士，总是面带微笑地帮助和照顾她负责的房间里的客人。如果经济允许，我真心希望明年我们能再次入住Hovima Suites Costa Adeje。这是一次非常棒的假期，感谢所有我们遇到的人。 （原文） The resort is excellent for a lovely relaxing holiday. There are many excursions available from many outlets, so shop around before you commit is the only suggestion I would offer. If, like me, your mobility isn't what once it was, there is a regular bus service, little train service, taxis galore and if you prefer you can hire twin or solo mobility scooters. In 2025 I hear it cost around €70 per week. This hotel, Hovima Suites, I believe did offer charging facilities, but as we didn't hire a scooter, I have no more information. The climate is all you would hope for and more. My wife has COPD and I have severe arthritis and we wished we could have stayed for a month. Hovima Suites is a 50 something yesr old building although it dud have a full revamp in early 2020's due to closure caused by Covid. There are a few scars and a lick of paint here and there would be nice, but when the hotel is open all year round, exactly when would you be able to do it? For any imperfections on the bricks and mortar, the overall experience more than makes up for them. The food is typical buffet fayre, but when for each meal time there are at least 14 options or more to choose from, you can enjoy a varied diet for your stay. In the restaurant there is a adults only area, if you prefer. The staff, are all delightful, and nothing is too much trouble and always with a smile on their face. Particularly Fabio on reception, who was able to sort my mobile phone to be able to access the WiFi and kick start my phone back into gear, Aldo one of the managers, a very intelligent young man, with 5 different languages to his credit. He stopped to ask if we were happy with everything, I told him my wife's bed was very hard abd causing pain in her back. Did they have any other mattresses? He said alas not, but, he could organise a topper to be added. We returned to our room 40 minutes later, and it was already in place. Camella and Santiago in the restaurant and our cleaner Noemi, who apologised for her poor English, which was way better than my Spanish. To assist the patrons, she added a translation app to her phone on her own initiative. A wonderful young lady, who just loved to help and serve the guests in the rooms under her charge, with usual smile on her face. I do hope we will be able to return to Hovima Suites Costa Adeje next year, if finances allow. Fantastic holiday, thank you to all who we came into contact with.

（由 Google 翻译）我们预订了十月份的假期，因为那时价格最便宜。抵达酒店后，我们享受到了非常优质的客户服务，还获赠了一杯普罗塞克葡萄酒。我的生日是抵达后的第二天（10月30日），当我们进入房间时，酒店赠送了一瓶普罗塞克葡萄酒和两块蛋糕。这家酒店非常适合带孩子入住，因为酒店设有儿童专属区域和成人专属区域。员工竭尽全力让每位客人都感到宾至如归。万圣节之夜精彩纷呈，大人小孩都玩得很开心。酒店在香槟屋顶酒吧举办了一场仅限成人参加的派对，简直令人难以置信。Alessia 整晚都在酒吧服务，确保我们的酒杯始终满溢，并时刻关注着客人的需求，她的服务态度令人赞叹。我们后来和酒吧经理 Fabrifio 聊了起来，他非常礼貌，并向我们介绍了酒店即将进行的装修工程。我们对未来的酒店改造计划非常感兴趣，一定会再次入住。他的专业精神和服务都非常出色。酒店的食物也堪称完美，无可挑剔。我们以后一定会再来的！！！！ Chereen&Kieran 住在 a240 房间 （原文） We booked this holiday for October as it was the cheapest time to go at. We arrived at the hotel with very good customer service and a glass of prosseco on arrival. My birthday was the day after we arrived (30th October) when we came into our room we were gifted with a bottle of prosseco and 2 bits of cake. This hotel is excellent for children as there is children only places and adults only places. The staff go out there way to make everyone feel welcome. Halloween night was amazing for children and adults too they had a party on the champagne roof top bar for adults only it was generally unbelievable. Alessia who was serving the bar all night made sure our glasses weren’t empty and was always looking after the guests, her customer service was amazing. We ending up speaking to the bar manager Fabrifio he was very polite and told us about upcoming work to the hotel we were very impressed for the future as we will definitely be back to this hotel. His professionalism and service was outstanding. The food is honestly amazing and can’t fault a single thing about it. We will definitely be back in the future!!!! Chereen&Kieran in room a240

（由 Google 翻译）这是一家位于海滩附近的大型酒店。翻新后的客房宽敞舒适，非常干净。员工专业、热情、乐于助人。酒店提供价格合理的租车服务，也提供私人停车位（几乎是必备的），但可惜的是，停车位需要付费。餐厅还不错。我们在这里度过了愉快的一周。 （原文） Grand hôtel situé proche des plages. Les chambres rénovées sont spacieuses, confortables et très propres. Le personnel est compétent, disponible et agréable. Un service de location de voiture est disponible sur place à prix raisonnable, un parking privé (presque indispensable) est aussi à dispo mais petit bémol il est payant. Le restaurant est correct. Un avons passé une bonne semaine.

（由 Google 翻译）我们入住 HOVIMA Suites Costa Adeje 的旅程从始至终都精彩绝伦。 我们在前台受到了热情周到的接待，并且是首批体验全新卓越服务的客人，这让我们的住宿体验格外特别。 我们的房间宽敞明亮，拥有迷人的海景，在阳光下度过一天后回到房间，感觉温馨舒适，令人放松。客房服务和清洁工作始终无可挑剔。 作为卓越服务客人，我们可以享用专属的早餐区，那里提供单点菜单和餐桌服务。我们每天都选择在那里享用早餐，食物美味可口，服务一流，氛围宁静祥和，我们甚至因为这份宁静而多待了一会儿。 我们的私人泳池区安静舒适，迷你吧全天供应。工作人员会在白天多次过来提供美味的小吃。 自助餐厅的晚餐种类丰富，品质上乘，我们拥有一个专为卓越服务客人预留的独立区域，那里的服务始终专业周到。 最后，屋顶酒吧是欣赏日落、小酌一杯的绝佳地点，景色美得令人窒息。 我们非常喜欢在 HOVIMA Suites Costa Adeje 的住宿体验。卓越的服务绝对物超所值，我们一定会再次光临！ （原文） Our trip to HOVIMA Suites Costa Adeje was absolutely wonderful from start to finish. We received such a warm welcome at reception and were the very first guests to experience the new Excellence service, which truly made our stay extra special. Our room was beautiful, spacious, and had a lovely sea view, it felt cozy and relaxing to come back to after a day in the sun. The room service and housekeeping were always excellent. As Excellence guests, we had access to a private breakfast area with an A la carte menu and table service. We chose to have breakfast there every day , the food was delicious, the service outstanding, and the atmosphere calm and peaceful and we stayed there way longer then just for the calmness. Our private pool area was quiet and comfortable, with a small minibar available all day. The staff came around several times during the day offering tasty snacks. Dinner at the buffet restaurant was varied and of good quality, and we had a separate area reserved for Excellence guests where the service was always professional. And finally, the rooftop bar was the perfect spot to enjoy a drink while watching the sunset, the view was absolutely stunning. We truly loved our stay at HOVIMA Suites Costa Adeje. The Excellence service is definitely worth it, and we would love to come back!

（由 Google 翻译）这家大型酒店距离海滩步行不到 10 分钟。大堂宽敞舒适，令人倍感温馨。酒店外设有三个游泳池，让您从清晨即可享受阳光。客房宽敞现代，但朝向街道或泳池。 酒店员工热情友好、专业高效，其中许多人会说法语。 餐厅菜品美味可口，品质上乘，种类繁多。美中不足的是，餐厅位于地下室，无法在户外享用早餐，实在有些遗憾。 （原文） Grand hôtel à moins de 10mn à pied de la plage. Le hall d'entrée est spacieux et chaleureux. En extérieur, 3 piscines vous permettent de profiter du soleil dès les premières heures de la matinée. Les chambres sont spacieuses, modernes mais sur rue ou sur les piscines. Le personnel est accueillant, souriant, compétent et efficace. Beaucoup d'entre eux parlent le français. Pour ce qui concerne le restaurant, les plats sont bons, de qualité et très variés. Petit bémol, il est en sous-sol et c'est vraiment dommage de ne pas pouvoir prendre son petit-déjeuner en extérieur.

（由 Google 翻译）几周前我入住了这家酒店的卓越客房，不得不说，体验非常棒。 一切都完美无瑕，房间一尘不染，而且抵达时还贴心地准备了一些小惊喜（浴袍、拖鞋、巧克力、葡萄酒和一些酒店纪念品）。房间很漂亮，视野也十分开阔。预订房间时，前台告诉我包含单点早餐，所以我很荣幸地享用了早餐。卓越餐厅（提供百吉饼和各种鸡蛋料理，包括煎蛋卷和班尼迪克蛋）和主餐厅的早餐都非常棒。食物美味可口，种类丰富。 服务也无可挑剔。从抵达的那一刻起，前台就会热情地提供饮品，让你倍感宾至如归。 这家酒店能够满足不同类型客人的需求，这一点值得称赞。酒店设有家庭活动区和成人休闲区，娱乐活动则集中在一个特定的区域。 我非常喜欢屋顶露台，那里景色绝佳，您可以一边品尝鸡尾酒，一边欣赏音乐。 酒店后方设有儿童戏水池，适合各个年龄段的客人（作为一位母亲，我非常欣赏这些细节）。 总之，我毫不犹豫地百分百推荐这家酒店，我已经开始期待下次带着家人再次入住。 非常感谢 Hovima Suites Costa Adeje 团队！ （原文） Estuve alojada hace un par de semanas en el hotel en una habitación Excellence y tengo que decir que es una maravilla. Todo estaba perfecto, limpieza excelente, detallitos a la llegada para todo (Albornoz, zapatillas, bombones, botellas de vino, y un par de recuerdos del hotel) La habitación es preciosa y tiene unas vistas expectaculares. Pude disfrutar del desayuno a la carta que tiene incluido reservando esta habitación (por lo que me comentaron en recepción). Tanto el desayuno en el Restaurante Excellence(con Bagels, varios tipos de huevos (en tortilla, benedictinos, etc) como en el Restaurante principal son una maravilla, se come estupendamente y hay mucha variedad. El trato es fabuloso, desde recepción ya te sorprenden ofreciéndote algo para beber a la llegada y así darte una cálida bienvenida. Es un hotel que ofrece servicios para distintos tipos de clientes y es de valorar, hay zonas para estar con la familia y otras zonas para que los adultos disfruten tranquilos, ya que la animación se localiza en una zona en concreto. Pude disfrutar del Rooftop con unas vistas maravillosas donde puedes tomarte un cocktail mientras escuchas música. En la parte trasera del hotel hay una zona de splash para los peques, por lo que hay opciones para todos los públicos (Como soy madre, valoro mucho estos detalles) En resumen, lo recomiendo 100% sin dudarlo y estoy deseando volver de nuevo al hotel pero esta vez con mi familia. Gracias por todo equipo de Hovima Suites Costa Adeje!

（由 Google 翻译）我不推荐这家酒店，原因有四点。 1）员工态度非常恶劣，尤其是前台。办理入住时，那位男士没有提供任何酒店信息。我们不得不自己找毛巾，自己寻找所有用品。 退房时，接待我们的是一位极其粗鲁的女士。我们事先并不知道酒店要求我们把毛巾还回前台。当我们没有照做时，这位接待员竟然把房卡扔了回来，让我们自己去拿，然后她就坐下继续吃早餐了。 2）餐厅位于地牢里，空间狭小，根本容纳不下所有客人。这家“餐厅”位于酒店地下，没有自然光，非常嘈杂，除非你一开门就去，否则可能要等上15分钟才能找到座位。我们预订的是全包套餐，但最后还是只能在外面吃早饭、午饭和晚饭。 3) 做好早上六点起床抢占日光浴躺椅的准备。由于泳池被酒店建筑环绕，只有中午之后才能短暂地晒到太阳。只有极少数的躺椅能长时间（相对而言）享受到阳光，泳池60%的区域完全晒不到太阳。 4) 我们要求的是泳池景观房，但并没有如愿。我们可能得像特技车手伊维尔·克尼维尔那样趴在阳台上才能勉强看到泳池的一小部分。房间干净整洁，也算过得去，但没什么特别之处。 比HOVIMA Suites更好的酒店有很多，我只建议把它作为最后的选择。 （原文） I wouldn't recommend this hotel for 4 reasons. 1) The staff are very rude, especially at reception. On check-in, the gentleman gave us no information about the hotel. We had to source our own towels and locate all amenities ourselves. On check-out, we were greeted by the most obnoxious woman. Unbeknownst to us, we had been asked to bring our towels back to reception. When we didn't, the receptionist literally threw our room keys back at us and told us to go and get them, she then proceeded to sit down and finish her breakfast. 2) The dining facilities are in a dungeon and there's not enough room for all of the guests. Set under the hotel, the 'restaurant' has no natural light, is very loud and unless you get there as soon as it opens you will spend 15 minutes trying to get a table. We were all inclusive, but ended up going out for breakfast, lunch and dinner. 3) Be prepared to get up at 6am to secure a sunlounger. Due to the pool being surrounded by the hotel itself, it only leaves a small window of sunlight from midday onwards. Only a very small amount of sunloungers get the sun for long(ish)periods of the day, 60% of the pool doesn't get the sun AT ALL. 4) We also asked for a pool view, and didn't receive what we asked for. We could possibly see a fraction of the pool if we hung off our balcony like Evil Knievel. I will say that the rooms are clean and of a decent standard, but nothing great. There are much better hotels than the HOVIMA Suites to stay at, and would recommend this only as a semi-last resort.

（由 Google 翻译）作为一家五星级酒店，这家酒店连一些基本设施都缺乏。酒店本身看起来很漂亮，走进大堂确实感觉像五星级酒店。然而， 酒店广告上说有恒温泳池（根本不是，泳池水冰冷刺骨，这让我们非常失望，因为这是我们预订这家酒店的主要原因之一，所以大家一定要注意）。新建的戏水池看起来很棒，但水温同样冰冷。 酒店没有像广告上说的那样提供儿童自助餐，所以如果你家的小朋友挑食的话，最好还是别来了。不过，自助餐厅的菜品种类丰富，味道也很不错，我们很幸运，女儿几乎什么都吃。 房间里没有欢迎礼包，也没有介绍酒店的任何信息。直到假期过半，我才发现原来有个“应用程序”。感觉酒店应该在办理入住时就告诉我们，但他们并没有。 我们去前台询问迷你高尔夫的情况，他们说不知道，让我们晚上9点去问娱乐部门的工作人员（我们下午就想玩，所以9点去问他们根本没用）。 酒店员工的工作效率似乎很低。前台似乎完全不称职，对情况一无所知。儿童俱乐部的工作人员看起来不错，但我们女儿目前还太小，不能单独待在那里，不过我们可以陪她进去使用那里的设施。餐厅的工作人员都很热情友好。我们女儿对那个机器人特别着迷。清洁人员也很棒，这方面没什么可抱怨的。我们去过一次泳池酒吧，想喝点东西，结果六个工作人员站在那里聊了大约十分钟，完全没有理会其他客人（我们只是想再喝一杯。最后因为服务太差，我们只好离开了——感觉客人越少，他们就越不理人）。 总而言之，这家酒店还不错，但不太适合带孩子，尤其是小孩子。我们会再去吗？也许会，特别是如果他们能解决泳池加热的问题，不过我们可能会先试试其他酒店。 （原文） For a 5 star this hotel was lacking some of the basics. The hotel itself looks lovely. Feels like 5* when you go in the lobby. However It was advertised to have heated pools (no way they were heated, the pools are freezing which was really disappointing as this was one of the main draws for us booking so beware). The new splash pool looks awesome but again freezing. No kids buffet as advertised so if you have a little fussy eater think again. The buffet restaurant however is really good and plenty of variety, we were lucky our daughter eats nearly anything. No welcome packs in the room to explain anything around the hotel. I eventually found out there was an "app" half way through our holiday. Seemingly we should have been told at check in but weren't. Asked at reception about the mini golf. They said they didn't know and we would have to ask the entertainment staff at 9pm (no good when we wanted to use it that afternoon). The staff seem so disjointed. The reception desk don't seem to be on the ball at all or know what is going on. The kids club team seem nice but our daughter is too young at the minute to be left there though we were allowed to go in with her to use the facilities. The restaurant staff are all lovely and welcoming. Our daughter was obsessed with the robot. And the cleaning crew are top notch so no complaints there. we visited the pool bar once for a drink, 6 members of staff all stood talking to eachother for about 10 minutes instead of actually watching for customers (we just wanted another drink. Ended up leaving due to service - it's like the less customers the less they paid attention). All In all, nice but not great for kids especially little ones. Will we go back, maybe especially if they sort the pool heating out but would maybe try a different hotel first.

（由 Google 翻译）2023年3月蜜月期间住在这里。酒店很棒，两个泳池周围都有很多床位。我们只在酒店吃了早餐，但味道很好。强烈推荐。 位置离我平时住的地方有点远。不过这有点挑剔。 （原文） Stayed here on our honeymoon in March 2023. Lovely hotel with plenty of beds around both pools. We only had breakfast in the hotel but it was very good. Would reccomend. Location is a little out of the way from where I usually stay. But it's nitpicking.

（由 Google 翻译）绝对令人惊叹，我在 GF gran costa adeje 度过了一段美好的时光，工作人员非常可爱，自助餐很棒（如果你选择全包），游泳池很大，维护得很好，他们会为你提供毛巾，浴室非常现代，而且清洁得很彻底，他们每天早上都会为你铺床，非常棒，绝对推荐这家很棒的酒店。 （原文） Absolutely amazing, I’ve had a lush time here at GF gran costa adeje the staff were lovely and the buffet was GREAT if your doing all inclusive and the pool is big and well maintained they give you your own towels, the bathroom was incredible very modern and cleaned thoroughly and they make your bed every morning it was amazing definitely recommend this wonderful hotel.

（由 Google 翻译）我/我们来这里好几年了，一直都很棒。我最喜欢的是屋顶泳池和热情周到的员工。 现在，经过翻新，这里更上一层楼了。地理位置绝佳，无论您是想步行还是乘坐公交车游览，公交车站就在酒店门口，非常方便。 （原文） Ich bzw. wir kommen seit Jahren hierher. Es war schon immer toll hier. Mein Highlight ist der Pool auf dem Dach und die Mitarbeiter. Jetzt nach der Renovierung noch einen Tick besser. Die Lage ist hervorragend, egal ob man zu Fuß oder mit dem Bus was unternehmen will und die Haltestation vom Bus ist praktischerweise gleich vorm Hotel.

（由 Google 翻译）目前就住在这里。他们正在进行大规模施工，我的房间就在旁边。 下午能听到很大的钻孔声。 今天早上和值班经理谈过，他们说新房间准备好后会联系我，但一直没有消息。 健身房设施形同虚设。经理说他们会给姐妹酒店发邮件，但还是杳无音信。真不敢相信这家酒店会变成现在这样。 （原文） Currently staying here. They have extensive work going on and my room is next to it. Heavy drilling noise in the afternoon. Spoke to the on duty manager this morning they said they’d contact me when new room was ready but nothing. Gym facilities non existent. Manager said they’d send an email to a sister hotel but nothing. Can’t believe how this place has fallen.

（由 Google 翻译）难以置信，到了2025年，竟然还有近26%的公司拒绝男性应聘清洁工作。他们联系了我的伴侣，让他转了三趟公交车才到公司，结果一个三四十岁的男人告诉他，洗衣房只招女性。 （原文） Me parece increíble que en pleno 2025 casi 26 sigan rechazando a hombres para hacer trabajos de limpieza. Contactaron a mi pareja le hicieron agarrar 3 guaguas para llegar al trabajo para que llegue un señor de 30 o 35 años a decirle que solo contrataban mujeres para el área de lavandería.

（由 Google 翻译）酒店里喷洒的香水味太浓了，请务必注意，吸入这种香水有毒。查看成分表就明白了。谢谢。 （原文） The perfume which is pumped through the hotel is far too strong pls tome this down as breathing this in is highly toxic. Check the ingredients and you will see. Thank you

这是一个五星级酒店，早餐不错。服务一般。今天我们中午回到酒店。房间没有打扫卫生，和我们出去时一样。不知道为什么？

（由 Google 翻译）我们在GF维多利亚酒店的住宿体验非常棒。这家酒店处处体现了家庭的关怀：无可挑剔的设施、周到的服务以及宁静愉悦的氛围。 我们尤其要特别推荐婴儿俱乐部，它超出了我们的预期。这里非常适合小朋友，安全、干净，还提供许多适合他们年龄段的活动。多亏了这里，我们才能享受轻松的时光，因为我们知道女儿得到了最好的照顾。 特别要感谢Mica，她的敬业精神、细心和专业精神让一切变得与众不同。从第一天起，她就对孩子们展现出令人难以置信的耐心和温柔，营造出一种充满信任的氛围，让我们的女儿每天都乐在其中。她热爱自己的工作，这一点从她对待孩子们的方式中就能体现出来。 （原文） Nuestra estancia en el GF Victoria ha sido fantástica. Es un hotel pensado para familias en cada detalle: instalaciones impecables, personal siempre atento y un ambiente tranquilo y agradable. Queremos destacar especialmente el Baby Club, que ha superado todas nuestras expectativas. Es un espacio perfectamente adaptado para los más pequeños, seguro, limpio y con muchas actividades pensadas para su edad. Gracias a él, pudimos disfrutar de algunos momentos de descanso sabiendo que nuestra hija estaba en las mejores manos. Mención especial para Mica, cuya dedicación, cariño y profesionalidad marcaron la diferencia. Desde el primer día mostró una paciencia y ternura increíbles con los niños, creando un ambiente de confianza que hizo que nuestra hija estuviera feliz de ir cada día. Se nota que ama su trabajo y eso se refleja en cómo trata a los pequeños.

（由 Google 翻译）酒店不错，布置得也很好。酒店内的水上乐园很棒，救生员也超级友好。房间非常干净，而且还有夜床服务，这点很贴心。 第一天，泳池边的一位服务员给我们点了餐，结果忘了，还说我撒谎——直到我太太去点餐后，他才想起来——45分钟后我们才拿到饮料…… 我对食物的期望更高，只能说一般。我吃过更好的酒店自助餐。 总的来说，这家酒店不错，但我觉得附近还有更好的选择。 （原文） Nice hotel, well presented. Waterpark onsite is great and the lifeguards for it are super friendly. The rooms are kept very clean and they do a turn down service which is a nice touch. One of the pool waiters took our order on the first day and forgot and then basically called me a liar - when he finally remembered (after my Mrs went up - she ordered) - 45 minutes later we got our drinks... I was expecting better with the food it was okay. Had better hotel buffets. Overall it's a good hotel but better in the area in my opinion.

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，建筑风格优美，大堂宽敞。刚入住的头几天，感觉像迷宫一样，因为楼层太多，但只要仔细找找，就能找到路。 卧室和浴室实用，装修精美，空间宽敞。 餐厅真让人失望。早餐不错，但没什么特别的。晚餐真的很糟糕：很多菜都凉了，披萨在加热器下放得太久，不新鲜了。入住的第一天，我们提供了全套晚餐，但从9月7日开始，只有大约三分之二的厨房在用——可能是因为入住率较低吧？这不太好，因为我们仍然支付全价。 泳池很棒，小朋友也很容易上手。主要缺点：我们最大的女儿（2.5岁，身高不到1米）喜欢玩水，但不允许玩大滑梯或其他水上设施。她只能玩“婴儿”滑梯，对她来说太无聊了。这真是令人失望，尤其是因为这家酒店标榜自己适合儿童入住，而我们选择这家酒店的部分原因是因为这里有滑梯和游乐设施。 （原文） Beautiful hotel with nice architecture and a spacious lobby. It does feel like a maze during the first couple of days with all the different levels, but if you search, you’ll find your way. The bedrooms and bathrooms are practical, nicely decorated, and spacious. The restaurant was a real disappointment. Breakfast is good, but nothing special. Dinner is honestly not good: many dishes are served cold, pizzas stay too long under the heaters and are no longer fresh. During our first days we had a full dinner offering, but from September 7th onward only about two-thirds of the kitchen was in use – probably due to lower occupancy? Not okay, as we are still paying the full price. The pools are great and very accessible for little ones. Major downside: our oldest daughter (2.5 years old, just under 1 m tall) loves the water but was not allowed on the big slides or other water attractions. She could only use the “baby” slides, which were too boring for her. This was a real let-down, especially since the hotel promotes itself as child-friendly and we partly chose it for the slides and play facilities.

（由 Google 翻译）我们已经两次光顾维多利亚大家庭度假村 (GF Victoria)，每次体验都棒极了！设施一流，干净整洁，完全满足每个人的需求。我们带着两个孩子一起来的，最小的宝宝在迷你婴儿俱乐部玩得非常开心，感谢 Mica，她非常出色，细心又友善。我们还会再来的，这将是我们的第三次度假！ （原文） We have visited GF Victoria twice now and both times have been absolutely fantastic. Facilities are superb, so clean & well suited to everyone’s needs. We visited with our two children, our youngest baby had the most amazing time in the mini baby club, thank you to Mica she was fantastic, so attentive & kind. We will be back again for our third visit !

（由 Google 翻译）这可能是特内里费岛上最好的酒店，在我看来，它能排进前二，甚至并列第一。这里活动丰富多彩，娱乐项目一流。儿童游乐区非常棒，泳池也很漂亮。餐厅品质上乘，其中米其林星级餐厅更是让我们惊艳。客房设施齐全，非常适合情侣和家庭入住。强烈推荐！ （原文） Debatably the best hotel in Tenerife, im thinking in my top 2, joint 1st. So much to do here. The entertainment was second to none. The kids play areas are amazing. The pools are beautiful. Restaurants some of the best, the michelin star restaurant blew us away. The rooms so perfectly equiped and ideal for couples and families. Highly recommended

（由 Google 翻译）环境优美，活动丰富多彩，地理位置优越。大部分员工热情友好。早餐种类丰富，味道也不错，唯一的问题是很难点到芬兰人想要的量——大量的热咖啡。我们尝试了四种不同的点餐方式，结果都一样：一杯鸡蛋配上一杯温吞吞、淡而无味的机器咖啡。 最让我们感到困扰的是繁多的规章制度和时间安排。所有事情都必须通过在线应用程序或二维码进行正式办理。需要不断地计划和安排行程，这多少破坏了度假的氛围。一切都显得过于机械化。例如，在泳池酒吧点餐时，找不到任何价目表，售货员必须先在平板电脑上按80-120次才能找到价目表。 总的来说，非常棒，但考虑到这些繁琐之处，我只能给四星！ （原文） Erittäin hienot puitteet ja mahdollisuudet tehdä monia asioita. Hyvällä sijainnilla. Suurin osa henkilökunnasta mukavia ja vieraanvaraisia. Monipuolinen ja maukas aamiainen, ainoa ongelma oli saada kahvia siinä määrin missä suomalainen sitä haluaisi. Paljon ja kuumana. Kokeiltiin tilata neljällä eri tavalla ja aina sama lopputulos, munakupillinen hieman haaleaa ja mautonta konekahvia. Suurin asia mikä häiritsi oli suuri määrä sääntöjä ja aikatauluja. Kaikki piti hoitaa kovin virallisesti nettiaplikaation kautta tai QR koodin kautta. Hieman latisti lomatunnelmaa kun pitä jatkuvasti suunnitella ja valmistautua mitä haluaa tehdä. Kovin insinöörimäinen tunnelma kaikessa. Esim, kun tilasit allasbaarista jotain, niin mitään hinnastoja ei ollut missään vaan myyjän piti ensin näpytellä noin 80-120 painallusta tablettiin josta löytyi sitten hinnasto. Kokonaisuutena kuitenkin erittäin hyvä, mutta asioiden vaikeuden vuoksi sanoisin neljä tähteä!

（由 Google 翻译）在巴伊亚德尔杜克的非凡体验 我和我的朋友乔安娜拿着优惠券去享受了包含早午餐的水疗服务，体验真的超出了我们的预期。从一开始，工作人员就非常热情友好，而且非常专业。 我们尤其要感谢开着越野车接送我们的帕布罗，他总是面带微笑，非常迷人；感谢路易斯，他总是非常友好，而且非常细心；感谢清洁工安娜，她把水疗中心打扫得一尘不染，非常友善和贴心；感谢约书亚，他负责整个水疗中心——清洁、保湿以及每一个细节——你可以看到他们工作的用心程度。 水疗中心一尘不染，维护得非常好，干净、放松，氛围也非常棒。一切都很完美：服务、设施、早午餐，一切都很完美！ 我们一定会再来的。我希望有更多像他们这样的水疗中心和更多这样的人，让体验如此人性化、愉快而特别。 💆‍♀️✨ （原文） Experiencia increíble en el Bahía del Duque Fuimos con mi amiga Joana con un cupón para disfrutar del SPA con brunch y la verdad es que superó nuestras expectativas por completo. Desde el primer momento, el trato del personal fue exquisito, cercano y muy profesional. Queremos destacar especialmente a Pablo, que nos llevaba en el buggy y fue encantador, siempre con una sonrisa; a Luis, súper amable y atento en todo momento; a Ana, la limpiadora, que tiene el lugar impecable y fue de lo más simpática y cariñosa; y a Joshua, que estaba pendiente de todo el SPA —la limpieza, la hidratación, los detalles—, y se nota el cuidado con el que hacen su trabajo. El SPA estaba impecable, muy bien cuidado, limpio, relajante y con un ambiente maravilloso. Todo fue perfecto: la atención, las instalaciones, el brunch, ¡todo! Repetiremos sin duda. Ojalá hubiera más lugares y más personas como ellos, que hacen que la experiencia sea tan humana, agradable y especial. 💆‍♀️✨

（由 Google 翻译）这家酒店宣传是豪华酒店，但我们的体验却毫无奢华可言。感觉更像是一个还算不错的迪士尼乐园——拥挤、嘈杂，到处都是孩子。这里没有成人专用泳池，这对于这么大规模的度假村来说，真是令人意外。所谓的“成人专用”区域紧邻主泳池，所以你仍然会被噪音和水花包围。 我们的房间一直弥漫着潮湿发霉的气味，夜床服务也不稳定。只有一次我们得到了像样的服务；其他晚上，工作人员只是进来，拉上百叶窗就走了——留下垃圾、用过的毛巾和一张没整理好的床。这完全不符合我对奢华的定义。 用餐体验也令人沮丧。虽然食物本身还不错，但由于餐厅和餐桌数量与度假村的规模相比有限，预订房间却成了一项挑战。工作人员总是显得匆忙而混乱。有一天晚上，服务员告诉我们只要晚上9:30前离开就可以用餐。我们8点就到了，马上就点了餐，但服务却慢得我们10点多才离开。我们甚至等了30分钟才拿到账单，这还是错的。尽管我们努力让服务员注意，但他们还是多次跳过面包服务。 我刚刚入住马拉喀什的四季酒店——一家真正的奢华酒店——这次体验简直是天壤之别。这种感觉更像是从一家高端酒店变成了一家经济型汽车旅馆。离开时，我们感到失望和被误导，我们的期望与现实相差甚远。 （原文） The hotel was marketed as a luxury property, but there was nothing luxurious about our experience. It felt more like a moderately nice Disney resort—crowded, noisy, and overrun with kids. There is no adults-only pool, which is astonishing for a resort of this size. The so-called “adults-only” area is directly adjacent to the main pool, so you’re still surrounded by noise and splashing. Our room had a persistent damp, musty odor, and the turn-down service was inconsistent at best. Only once did we receive proper service; on other nights, staff simply came in, closed the blinds, and left—leaving behind trash, used towels, and an unturned bed. This is not my definition of luxury. Dining was another frustration. While the food itself was decent, getting a reservation was a challenge due to the limited number of restaurants and tables compared to the size of the resort. Staff appeared constantly rushed and disorganized. One night, we were told we could dine as long as we left by 9:30 p.m.—we arrived at 8:00 and ordered immediately, yet service was so slow we didn’t leave until after 10:00. It even took 30 minutes to receive our bill, which was incorrect. We were repeatedly skipped for bread service despite trying to get the staff’s attention. Having just stayed at the Four Seasons in Marrakech—a true luxury property—the difference was night and day. This experience felt more like going from a high-end hotel to a budget motel. We left feeling disappointed and misled, our expectations falling far short of reality.

（由 Google 翻译）住在这家酒店一直是我的梦想，从小就如此。疫情期间，由于疫情相关原因我们无法出行，于是决定入住这里。我们抓住机会，住在别墅里，之后就一直想再来。不得不说，从那一刻起，这家酒店就深深地吸引了我和我丈夫。感觉就像置身于加勒比海的中心，却无需乘坐飞机。真正的奢华，甚至超越了国外的其他豪华酒店。不仅设施一流，而且一切都无可挑剔，首先是员工。我们在其他任何一家酒店都没有遇到过比他们更优秀、更称职的员工（我们经常旅行）。他们提供的服务周到，服务友善……一切都恰到好处。入住巴伊亚德尔杜克酒店，我可以写上好几页来赞美它的一切。我们带着一只年迈失明的狗狗来到这里，酒店的一切都为它着想。每一分钱都花得值。如果我有更多钱，我就会花更多，但这就是上班族的生活方式：攒钱，享受生活，然后重新开始。毫无疑问，我们一定会再来的。别墅就像另一个世界，一个天堂。这是我们迄今为止住过的最好的酒店。 （原文） Desde niña era un sueño quedarme en este hotel. Durante el Covid, como no podíamos viajar x motivos asociados a esto, decidimos quedarnos aquí. Aprovechamos y nos quedamos en una villa y no hemos podido parar de repetir. He de decir, que desde ese momento nos cautivó a mí marido y a mí. Es como estar en pleno Caribe sin coger avión. Un auténtico lujo, incluso mas allá de otros hoteles de lujo en el extranjero. Y no sólo las instalaciones, que son espectaculares, sino absolutamente todo, empezando por el personal. No hemos conocido en otro hotel (y viajamos mucho) un personal más cualificado y competente que el de este hotel. Las atenciones recibidas, la amabilidad...absolutamente todo. Podría escribir varias páginas alabando todo lo que abarca quedarse en el Bahia del Duque. Venimos con nuestro perrito, que es mayor y ciego y todo han sido atenciones hacia él. Cada euro gastado merece la pena. Y si tuviera mas, gastaría más, pero la vida del currante es así, ahorrar para luego disfrutar y vuelta a empezar. Volveremos cuando podamos, de eso no cabe duda. Las Villas son otro mundo, un paraíso. De largo, el mejor hotel donde nos hemos hospedado.

（由 Google 翻译）真可惜，像这样的地方管理这么差！ 房间不错，位置也很好，但总感觉管理不善。酒店里到处都是坏的、没修好的、没打扫干净的东西。 举几个例子： - 自助餐的面包都发霉了，经理的解释竟然是：“我会告诉员工，抱歉。” - 11月4日，万圣节留下的发霉烂南瓜还摆在那里，里面爬满了苍蝇。 - 餐厅的水龙头掉下来砸到我手上。 - 早餐区的厕所很脏。 - 客房服务人员明知房间里有婴儿，却在三天内两次晚上9:30来打扫房间。 虽然入住体验不算糟糕，但我绝对不会再来这里，也不会推荐任何人来。 （原文） It's a shame a place like this is not well managed! Rooms are nice, location is good but one can feel that the place is under managed. You can find things that don't work, haven't been repaired, haven't been cleaned everywhere in the hotel. Here are just a few examples: - moldy bread at the buffet and all we got as an excuse from a manager was: i'll tell the staff, sorry - November 4th, the moldy rotten pumpkins from Halloween are still around and full of flies - the sink tap at one of the restaurant fell in my hands - the toilet at the breakfast are dirty - housekeeping showed up at 9:30pm for turndown service, twice over 3 days whilst they know there is a baby in the room I'm not having a bad stay but I will definitely not come back here nor would I recommend anyone to come to this place

（由 Google 翻译）绝对达不到五星级标准。房间设计糟糕，噪音很大——空调噪音极大，墙壁薄如纸（能听到鼾声、闹钟声和谈话声），淋浴水温也不稳定。设施陈旧（老电视没有频道或智能功能，没有USB接口，没有水壶），基本设施也缺失（海滩度假村里竟然没有晾衣架，没有“请勿打扰”的标志，只有一个毛巾钩，冰箱因为迷你吧超载无法使用）。房间内部凌乱不堪，电线四处乱窜，框架也歪斜。最糟糕的是，入住五天后，我踩到了前一位客人留下的玻璃碎片。我告诉前台，他们既没有道歉，也没有关心。客房服务也不稳定——鲜花只换过一次，然后就一直留着积水，足足两周，浴室晾衣绳脏兮兮的。 酒店环境简陋：躺椅脏兮兮的，不舒服，地垫脏兮兮的，垃圾在日光浴床下放了好几天，吸烟区的桌子上堆满了脏杯子。健身房需要刷卡才能进入，但没有合适的空调。叫婴儿车要15分钟以上，即使工作人员在旁边待着。 餐厅服务质量低劣：食物油腻且品质参差不齐，糕点没有标签，午餐面包不新鲜，果汁机里放着烂橙子，早餐盘子脏兮兮的，咖啡要等很久。品质远不及五星级，服务也不够周到。 最令人失望的是员工。我问他们是否可以代收外卖，前台很粗鲁，回答说“我们这里餐厅已经够多了”。酒店打车费用100多美元，而Uber只要60美元。酒店对玻璃碎片的投诉置之不理，生日信息无人确认，泳池边洒出的饮料从未清理，客房服务人员多次致电，我们的床却卡在高处，无人帮忙。退房时态度冷淡，不屑一顾——没有“住宿体验如何”，只有一张发票。 总的来说，这家酒店表面上看起来很豪华，但实际上各方面都很失败。感觉充其量就像一家被忽视的三星酒店。 （原文） Definitely not 5-star. Rooms are poorly designed and noisy - AC is extremely loud, walls are paper-thin (you hear snoring, alarms, conversations), and shower temperature is inconsistent. Facilities are outdated (old TV with no channels or smart features, no USB sockets, no kettle), and basics are missing (no drying rack in a beach resort, no do-not-disturb sign, only one towel hook, fridge unusable due to minibar overload). Interior feels messy with wires sticking out and tilted frames. Worst of all, I stepped on glass shards left by previous guests five days into our stay. When I told reception, there was no apology or care. Housekeeping was inconsistent - fresh flower replaced once then left with stagnant water for two weeks, bathroom drying line filthy. Hotel grounds are neglected: loungers dirty and uncomfortable, mats soiled, trash left under sunbeds for days, smoking area tables stacked with dirty cups. Gym requires a keycard to enter but has no proper AC. Calling a buggy takes 15+ minutes, even with staff standing around. Restaurants are below standard: food is oily and inconsistent, pastries unlabeled, stale bread charged at lunch, rotten oranges left in the juice machine, dirty dishes at breakfast, coffee takes forever. Quality is nowhere near 5-star and service is inattentive. Staff were the biggest disappointment. Reception was rude when I asked if they could collect a delivery, replying “we have enough restaurants here.” Taxis through the hotel cost 100+ vs 60 with Uber. Complaints about glass shards ignored, birthday not acknowledged, drinks spilled by pool never cleaned, and our bed left stuck high after housekeeping with no help despite multiple calls. Checkout was cold and dismissive - no “how was your stay,” just an invoice. Overall, this hotel pretends to be luxury but fails on every level. Feels like a neglected 3-star at best.

（由 Google 翻译）自从第一次看到巴伊亚德尔杜克酒店 (Hotel Bahia del Duque) 以来，我们就一直想来这里。说实话，它在某些方面让我们感到惊喜😮，在另一些方面则在意料之中😧。我想特别指出的是，与我们住过的其他同级别酒店相比，他们晚餐后的娱乐活动🕺略显逊色。另一方面，我还要赞扬一下酒店员工普遍友好且专业的服务😊。 （原文） Llevábamos Muchos años queriendo venir al Hotel Bahia del Duque desde que lo vimos por primera vez la la verdad se ha dicha que nos ha sorprendido 😮en algunos casos para bien y en otros casos no para tan bien😧 una de las cosas en la cual quiero resaltar el pobre espectáculo 🕺que nos ofrecen después de la cena, en comparación a otros hoteles, en la cual hemos estado de esta categoría. por otra parte, me gustaría dejar constancia. El trato del personal cercano y profesional a nivel general😊.

（由 Google 翻译）这是我们全家第一次入住这家酒店。到达酒店时有点慢，等了一个小时才有人带我们去房间。房间还不错，虽然枕头需要一些时间来适应，但这只是个人喜好。餐饮价格偏高，但品质很好。泳池的服务有待改进；有两天，泳池里还残留着前一天用过的杯子，躺椅套也很脏。不过总的来说，这是一家安静的度假村。总而言之：以这个价格来说，酒店仍有改进的空间，但总体来说，这是一家经营良好的酒店。 （原文） Wir waren als Familie das erste Mal im Hotel. Die Ankunft gestaltete sich sehr zäh, da wir eine Stunde warten mussten, bis wir auf das Zimmer gebracht wurden. Das Zimmer ist soweit in Ordnung, nur die Kissen sind gewöhnungsbedürftig, aber das ist ja individuell. Die Preise für Speisen und Getränke sind sehr hoch, aber Qualitativ sehr gut. Der Service am Pool könnte verbessert werden, an zwei Tagen standen vom Vortag noch Becher herum und die Bezüge von den Liegen waren schmutzig. Insgesamt aber eine ruhige Anlage. Das Fazit: Für diesen Preis ist noch Luft nach oben, aber insgesamt ein gut geführtes Hotel.

（由 Google 翻译）最近在这里度过了两周的假期。它位于一座陡峭的山上，但地理位置优越，毗邻酒吧、商店和餐厅。步行约20分钟即可到达海滩。 房间一尘不染，但房间略显陈旧。房间里有一个不错的小厨房、微波炉、烤面包机、咖啡机（美式）、烤箱和炉灶，所以相当不错。我们的房间位于底层，紧邻楼梯，所以有时会非常吵，因为有人上下楼梯，有时听起来像一群大象。 床也很硬，但比标准单人床大，我们把两张床拼在一起做成了一张双人床，清洁工把它们拼在一起。房间每3天打扫一次，他们的工作做得非常出色。 （原文） Recently stayed here for 2week holiday. Located up a steep hill but its located perfectly beside bars shops and restaurants. It's about 20mins walk to the beach. The place is spotlessly clean tho the rooms are slightly dated. The rooms have a decent kitchenette microwave toaster coffee maker (American style) oven and stove top so quite good. Our room was on the bottom floor right beside the stairs so it was very noisy at times with people up and down the stairs sounds at times like a herd of elephants. The beds are very hard too but are bigger than the standard size single, we just pushed the 2 together to make a double and the cleaners connected them together. Rooms are cleaned every 3 days and they do a fantastic job.

（由 Google 翻译）外观漂亮，但房间内部却破旧不堪，浴室里弥漫着污水味。至于清洁……一套两层楼的公寓，要30分钟内打扫干净可不是件容易的事。床垫又旧又硬。早餐种类有限，咖啡上沾满了水渍。工作人员热情友好。至于噪音，工作日还好，但周末尽管有禁止聚会的警告，但有些人还是不听劝告，因为两个露台的门都没关好。 （原文） Precioso por fuera, por dentro habitaciones viejas y descuidadas; los baños olor a cloaca .En cuanto a la limpieza .. es complicado que un apartamento de dos pisos con dos baños se limpie en menos de 30 minutos . Las camas tienen colchones muy antiguos y duros . El desayuno poca variedad , el café es agua manchada. El personal encantador y amable . En cuanto al ruido durante la semana de maravilla, pero el fin de semana , a pesar de que se advierte que no se pueden hacer fiestas algunos no lo respetan , teniendo en cuenta que las puertas de ambas terrazas cerraban mal pues…

（由 Google 翻译）真令人失望。 我们付了钱订了一套海景公寓，结果他们给我们安排的公寓，得把头探出阳台栏杆才能看到海。我们投诉后，他们就帮我们换了房间，结果浪费了我们两个小时的假期时间。 他们的烟草和其他物质问题很严重。 难以置信的是，他们宣传说住宿区禁止吸烟，但早餐区、泳池边，所有地方都允许吸烟。 早餐还不错，除了果汁和咖啡机，味道和预期的很不一样。 考虑到现在可供选择的住宿数量，我不会再来这里了，更别提推荐这里了。 （原文） Decepcionante. Habíamos pagado un apartamento vista mar y nos dieron un apartamento que para ver el mar tenias que sacar la cabeza por la barandilla de la terraza. Al quejarnos, nos cambiaron, esto nos llevó 2 horas de nuestras vacaciones. Tienen un gran problema con el tabaco y otras sustancias. No puede ser que se publiciten como que no se puede fumar en el alojamiento y este permitido en la zona de desayuno, en la piscina, en todos lados. El desayuno está bien, salvo las máquinas de zumo y café que los sabores difieren mucho de lo que debía ser. Con la cantidad de alojamientos que hay, aquí no volveré y mucho menos lo recomendaré.

（由 Google 翻译）这家公寓式酒店位于非常安静的区域。公寓很大，虽然装修略显陈旧。服务很好，工作人员热情周到，帮我们解决了所有问题。 我们唯一不满的是部分客房和酒店设施的无障碍通行。总而言之，这家酒店适合放松几天，但也有一些小瑕疵。 （原文） aparta hotel en una zona muy tranquila. Los apartamentos grandes aunque algo anticuadas. La atención ha sido buena, solucionado y ayudando en todo lo que hemos necesitado. La única pega que le ponemos es la accesibilidad a algunas habitaciones e instalaciones del hotel. En resumen un buen hotel donde pasar unos días relajados con alguna pequeña pega

（由 Google 翻译）我们在酒店的体验从始至终都非常棒。房间和公共区域的设施都非常舒适温馨。早餐和晚餐超出了我们的预期：菜品种类丰富、品质上乘，而且摆盘精美。 我们尤其要强调全体员工的友好和专业，他们总是热情周到，面带微笑。我们尤其要感谢安德烈亚·阿方索 (Andrea Afonso)，她的友善、礼貌和周到让我们的入住体验更加特别。她的热情好客让我们感到宾至如归。 我们毫不犹豫地推荐这家酒店，并且我们很乐意再次入住。非常感谢你们所做的一切！ （原文） Nuestra experiencia en el hotel ha sido excelente de principio a fin. Las instalaciones son muy cómodas y acogedoras, tanto la habitación como las zonas comunes. El desayuno y la cena superaron nuestras expectativas: todo muy variado, de calidad y bien presentado. Queremos destacar especialmente la amabilidad y profesionalidad de todo el personal, siempre atentos y con una sonrisa. En particular, agradecemos de corazón a Andrea Afonso, cuya cercanía, educación y atención hicieron que nuestra estancia fuera aún más especial. Su trato nos hizo sentir como en casa. Recomendamos este hotel sin dudarlo y, por nuestra parte, volveremos encantados. ¡Muchas gracias por todo!

（由 Google 翻译）工作人员非常棒。感谢 Sonia 和 Yoel 的热情友好和专业精神，让我们的晚餐格外精彩。公关 Andrea 和安保 Sergio 总是耐心解答我们的疑问和顾虑。我们还要感谢 Frikrie、Alejandro 和 Brigida 在“la Piazza”餐厅享用早餐时提供的优质服务，当然也感谢 Joanne，她总是面带微笑地为我们服务。 Patricia 和 Beatriz （原文） Lo mejor el personal. Gracias a Sonia y Yoel, por su amabilidad y profesionalidad, que consiguieron que las cenas fueran de lo mejor. Andrea (RRPP) y Sergio (seguridad), siempre atentos a nuestras dudas y preguntas. Agradecemos también a Frikrie, Alejandro y Brigida su buen hacer en los desayunos en "la Piazza" , sin olvidarnos Joanne que siempre nos atendió con una sonrisa. Patricia y Beatriz

（由 Google 翻译）我们两人入住了一间非常棒的单间公寓。地理位置优越，停车也很方便，虽然离海滩不算很近。国际早餐种类丰富，味道也很棒。强烈推荐。 （原文） Abbiamo alloggiato in due in un monolocale magnifico. Posizione buona, facile trovare parcheggio anche se non proprio vicinissimi al mare. Colazione internazionale davvero varia e squisita. Super consigliato.

（由 Google 翻译）我们入住这家酒店是因为之前看过一些评论，结果发现这些评论完全是假的，与实际情况毫不相关。酒店的体验完全超出了我们的预期。 最大的问题是蟑螂——到处都是。房间里、床上、走廊里。最恶心的事情发生在餐厅——我伸手去拿勺子的时候，一只巨大的蟑螂飞了出来。我附上照片来证明这并非夸张。我们和旅行社沟通后，他们说“都是野生动物惹的祸”，这简直荒谬。旅行社完全无视了这件事。酒店主动提出换房间，但当我们去新房间时，却在入口处看到了另一只蟑螂。最终，他们只给我们喷了杀虫剂，让我们自己处理——真是可悲。 食物是另一个问题。我震惊于食物竟然如此糟糕。说实话，我本来没抱太大期望，早餐就只有简单的炒鸡蛋——而且连这个都吃不下去。早餐几乎只有香肠和酸奶，我只能吃这些。晚餐？什么都吃不下。这已经是我第二次写这篇文章了——食物竟然如此糟糕，我真是震惊。我期望不高，而且我的确吃得下大多数东西，但在这里，我感觉什么都吃不下。 清洁度——泳池、走廊和整个酒店都脏得要命。照片证实了这一点。 前台服务也很糟糕。前四天，泳池毛巾是免费提供的，然后突然规定变了，你得花钱买——一天2.5欧元，另一天1.5欧元，还有一天又免费了。这完全取决于你遇到的人和他们的心情。没有明确的规定，完全是随意的。在普通酒店，泳池毛巾每天都会更换——在这里，这简直是奢侈的享受。 最后——我注意到有些客人对此并不介意。我真的觉得我们才是怪人，竟然注意到了。 简而言之——蟑螂、污垢、不能吃的食物，还有奇怪的、不断变化的规则。我绝对不推荐。 （原文） Do tego hotelu przyjechaliśmy kierując się opiniami, które – jak się okazało – były kompletnie przekłamane i nie mają nic wspólnego z rzeczywistością. To, co tu zastaliśmy, przerosło nasze wyobrażenia. Największy problem to karaluchy – wszędzie. W pokojach, na łóżkach, na korytarzu. Najbardziej obrzydliwa sytuacja wydarzyła się w stołówce – kiedy sięgnęłam po łyżeczkę, wyleciał z niej ogromny karaluch. Dołączam zdjęcia, żeby pokazać, że to nie przesada. Po rozmowie z biurem podróży usłyszeliśmy, że „to wina fauny”, co jest po prostu niedorzeczne. Biuro podróży całkowicie zignorowało sprawę. Hotel zaproponował nam zmianę pokoju, ale kiedy poszliśmy sprawdzić nowy, już przy wejściu zobaczyliśmy kolejnego karalucha. Ostatecznie otrzymaliśmy spray, żeby radzić sobie sami – żałosne. Jedzenie to osobny temat. Jestem w szoku, jak można serwować aż tak niedobre posiłki. Naprawdę nie oczekiwałam wiele, choćby zwykłej dobrej jajecznicy na śniadanie – a nawet ona była niejadalna. Śniadanie ograniczało się praktycznie do parówek i jogurtu, i to było wszystko, co dało się przełknąć. Kolacje? Już zupełnie nic. Piszę to drugi raz – jestem w ogromnym szoku, że jedzenie może być tak złe. Nie mam dużych wymagań i naprawdę jem większość rzeczy, a tu miałam wrażenie, że nic nie nadaje się do spożycia. Czystość – wielki brud na basenie, na korytarzach, w całym hotelu. Zdjęcia to potwierdzają. Obsługa w recepcji to kolejny absurd. Przez pierwsze 4 dni ręczniki basenowe były wydawane za darmo, po czym nagle zasady się zmieniły i trzeba było za nie płacić – raz 2,5 euro za sztukę, innym razem 1,5 euro, a jeszcze innego dnia znowu za darmo. Wszystko zależało od tego, na kogo się trafiło i jaki mieli humor. Żadnych jasnych zasad, pełna samowolka. W normalnym hotelu ręczniki basenowe wymienia się codziennie – tutaj traktowano to jak luksus. I na koniec – zauważyłam, że byli goście, którym to wszystko nie przeszkadzało. Wręcz miałam wrażenie, że to my jesteśmy dziwni, że w ogóle zwracamy na to uwagę. Podsumowując – karaluchy, brud, niejadalne jedzenie i dziwne, zmienne zasady. Zdecydowanie nie polecam

（由 Google 翻译）一家非常美丽宁静的花园酒店，仅限成人入住，正如描述的那样，还有一只非常可爱的家猫（前台的吉祥物）🥹，如果你喜欢的话。服务和卫生都很棒。自助餐种类丰富，选择丰富。步行500米即可到达海滩。提供按摩服务，泳池和按摩浴缸也是一流的。唯一的缺点是：一些健身器材需要更新。工作人员不会像描述的那样说德语；他们只会用英语和西班牙语交流。非常好，有很多短途旅行：拉戈梅拉岛、水上运动、鹦鹉公园、泰德火山、拉古纳老城区，在公海的自然栖息地体验鲸鱼和海豚，等等！我们预订了包含半膳的套餐假期。您也可以直接通过酒店预订许多短途旅行。除此之外，我们夫妻度过了一个美好的假期。我们强烈推荐。👍非常感谢。来自🇨🇭的 Michael 和 Melanie 致以最诚挚的问候 （原文） Sehr schönes und ruhig gelegenes Garten Hotel und Erwachsenen Hotel, so wie beschrieben inkl. Ganz liebe Hauskatze ( Maskottchen Bereich Rezeption ) 🥹wer es mag.Service und Hygiene super. Buffet reichhaltig und grosse Auswahl. Strand in 500 Meter zu Fuss erreichbar. Massagen Angebot, Pool und Jacuzzi top. Einzige Nachteil: Fitnessgeräte müssten teils erneuert werden. Personal spricht kein deutsch so wie beschrieben, Verständigung nur auf Englisch und Spanisch. Sehr gut, viele Ausflugsziele: Insel la Gomera, Wassersport, Loro Park,Vulkan Teide, La Laguna Altstadt, Waale und und Delfine in ihrem natürlichen Lebensraum auf offenen Meer erleben, einzigartig vieles mehr.! Hatten Pauschalreise gebucht mit Halbpension. Man kann auch direkt über Hotel viele Ausflüge buchen.Ansonsten hatten wir als Paar tolle Ferien. Wir können es nur empfehlen.👍Vielen Dank. LG Michael und Melanie aus 🇨🇭

（由 Google 翻译）为了庆祝结婚纪念日，我们在香草花园酒店住了四晚。抵达前，我给酒店发了一封邮件，说明了我们的结婚纪念日，并提出了一些小小的要求，比如免费升级房间或者提供一些庆祝活动的礼物。酒店回复确认收到了我的邮件，但之后什么也没做——没有装饰，没有水果，没有蛋糕，没有任何形式的庆祝。 入住手续简便快捷，还提供了迎宾饮品。值得一提的是，前台和餐厅的工作人员都非常友好热情，这一点无可挑剔。然而，客房清洁服务几乎形同虚设。客房服务人员只更换了毛巾，并没有清理垃圾或彻底打扫房间。 我们预订这家酒店的主要原因之一是它只接待成人，希望能够享受片刻的宁静。可惜事与愿违。每天早上7:30左右，庭院里就开始了嘈杂的施工——持续不断的钻孔和敲击声，一直持续到晚上。这让我们根本无法休息、睡懒觉，甚至连在泳池边放松一下都做不到。这家酒店完全没有考虑客人的感受。 酒店位置优越，交通便利，但显然需要彻底翻新。房间和浴室陈旧过时，维护状况远未达到四星级酒店的标准。例如，我们的马桶一直漏水，除非花好几分钟自己修理。 总的来说，我给这家酒店打3分（满分5分）。如果您看重地理位置，那这里还算可以，但酒店的设施、维护和入住体验都远未达到四星级酒店应有的水准。 （原文） We stayed at Vanilla Garden Hotel for four nights to celebrate our anniversary. Before arriving, I sent the hotel an email explaining the occasion and made a few small requests, such as a complimentary room upgrade or something to mark the celebration. The hotel replied acknowledging my message, but nothing was done — no decoration, no fruit, no cake, no gesture of any kind. Check-in was easy and straightforward with a welcome drink, and I want to mention that the staff at both reception and the restaurant were genuinely friendly and pleasant — no complaints there. However, room cleaning is virtually non-existent. Housekeeping only replaced towels and didn’t remove rubbish or properly clean the room during our stay. One of the main reasons we booked this hotel was because it’s adults-only, expecting a bit of peace and quiet. Unfortunately, that wasn’t the case. Every morning around 7:30, loud construction work began in the courtyard — constant drilling and banging that went on throughout the day. This made it impossible to rest, have a lie-in, or even relax by the pool. It showed a complete lack of consideration for guests. The hotel is centrally located, which is convenient, but it’s clear that it needs a major upgrade. The rooms and bathrooms are dated and not maintained to a four-star standard. Our toilet, for example, kept running continuously unless you spent several minutes trying to fix it yourself. Overall, I’d rate this a 3 out of 5. It’s an okay stay if you value location, but the facilities, maintenance, and guest experience fall short of what a four-star hotel should offer.

（由 Google 翻译）一家很棒的酒店。 抵达后，接待员Juanma热情地迎接了我们，让我们从第一刻起就感到宾至如归。她非常友好，乐于助人。 满分10分。 房间很棒，超级干净，床又大又舒服。 自助餐的工作人员也非常热情友好。 200%推荐。 酒店非常安静，位于市中心。 （原文） Un hotel fantástico. A nuestra llegada fuimos atendidos por el Recepcionista Juanma que desde el primer momento nos hizo sentir como en casa. Muy amable y resolutivo. Un 10/10 . La habitación genial, súper limpia y con una cama grande y cómoda . El personal de buffet también un encanto. Recomendable 200%. Hotel muy tranquilo y céntrico.

（由 Google 翻译）服务很棒。早餐和晚餐种类丰富。房间比较新，也很舒适。酒店周围有很多热带植物。美中不足的是衣柜，开关不太方便。泳池比较小，只适合个子高的人。房间里不提供饮用水，需要自己购买。我们在当地超市买了5升。清洁服务包括一周内更换毛巾和处理垃圾。我推荐这家酒店，可以给四星。 （原文） Обслуживание супер. Завтрак и ужин - разнообразные. Номера относительно новые и уютные. Много на территории тропической растительности. Из минусов у нас был шкаф - купе, который открывался и закрывался с особым трудом. Бассейн небольшой и только для людей высокого роста. Воду в номерах не ставят, нужно покупать. Мы покупали в местном маркете 5 л. Уборка в течении недели была смена полотенец, выброс мусора. Рекомендую отель, твердая четверка.

（由 Google 翻译）酒店非常符合预期。员工非常友好，早餐不错，房间干净，地理位置优越，而且很安静，很适合睡觉。肯定会再次入住。床还可以更好一些，但这真的是唯一的小瑕疵了。 （原文） Excellent hotel for the expectations. Very friendly staff, good breakfast, clean rooms, good location and quiet to sleep. Would come back for sure. Bed could have been better but that is really only thing which was not perfect.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住得非常愉快。房间、服务和整体氛围都很棒。房间干净整洁，员工热情友好。我要特别感谢Mario，他让我们感到宾至如归，并向我们详细介绍了该地区的景点。如果您正在寻找一个既安静又卫生的优雅住所，那么这里就是您的理想之选。 （原文） We had a really enjoyable stay at this hotel. The room, service and general atmosphere is good. The rooms are clean and the staff are friendly. I want to give a special thank you to Mario who made us feel very welcome and gave us plenty of insight on what to do in the area. If you’re looking for a classy place with enough peace and hygiene then this is the place to go

（由 Google 翻译）难忘的回忆，感谢杰出的安东尼爵士团队 从入住的第一刻起，安东尼爵士酒店就给我留下了深刻的印象。 地理位置优越，房间舒适，氛围优雅温馨。 酒店员工值得特别表扬——他们热情友好、服务周到，随时准备满足您的任何需求。早餐和晚餐美味可口，品种丰富，为整体体验增色不少。 我要向酒店经理罗莎、前台维多利亚和瓦伦蒂娜、调酒师伊格纳西奥（纳乔）、服务员莫妮卡以及整个酒店团队致以最诚挚的谢意。他们的专业精神、热情周到和细致周到让我度过了一个难忘的假期。 感谢这支团队，安东尼爵士酒店脱颖而出，成为最棒的酒店！ 我还想特别感谢泳池服务员劳尔。我们从未见过如此细心、礼貌、善解人意的员工！他真是个称职的人，全身心投入到工作中！ （原文） Unforgettable Memories Thanks to the Amazing Sir Antony Team From the very first moments of my stay, Sir Antony Hotel left an outstanding impression. The location is excellent, the rooms are very comfortable, and the atmosphere is both elegant and welcoming. The staff deserve special recognition – they are exceptionally friendly, attentive, and always ready to help with any request. Breakfasts and dinners were delicious and varied, adding greatly to the overall experience. I would like to express my sincere gratitude to the hotel manager Rosa, reception staff Victoria and Valentina, bartender Ignacio (Nacho), waitress Monica, and the entire hotel team. Their professionalism, warmth, and care made my holiday truly unforgettable. Thanks to this team, Sir Antony Hotel stands out as the very best! I would also like to highlight the pool attendant named Raul. We have never met such an attentive, polite, and understanding employee before! He is truly the right person in the right place, fully dedicated to his work!

（由 Google 翻译）总体来说服务不错，地理位置优越。房间维护得很好，客房服务也很好。我遇到了和另一篇点评提到的同样的问题，那就是阳台门打开后需要轻轻摇晃一下才能让空调运转。熟食早餐确实不错，但有个小建议，比如问问牛油果或坚果之类的食物，虽然没有列出，但似乎对懂得询问的人来说是可以买到的，这对我这样的素食者来说尤其重要。唯一不足的是，当我从房间走到泳池边时，前台的工作人员拦住了我，让我穿上衬衫。我做梦也没想到会不穿衬衫就坐在室内区域或餐厅里，但去泳池的路上我刚涂了防晒霜，不想为了不被前台拦住而把防晒霜弄得满衬衫都是。另外，泳池边没有厕所，所以白天如果要用厕所，我必须经过前台，而且为了避免被人责骂，我还得再穿上衬衫。这些年来我住过很多酒店，从来没有遇到过这种情况。 （原文） Generally good service and great location. Rooms are well maintained and housekeeping is good. Did encounter the same issue that another review highlighted and that is the balcony door had to be jiggled a bit to get the Aircon working after being opened. Cooked breakfast is really good, but a tip is to ask for items like avocado or nuts that are not listed but seems to be available to those who know to ask, especially important to vegetarians like myself. One low point was being stopped by the guy on the reception desk while walking from my room to the pool and being asked to put my shirt on. I wouldn't dream of sitting in the indoor areas or restaurant without my shirt, but when on my way to the pool I have just applied sun cream and don't want to get it all over my shirt just to walk past reception without being challenged. Also there is no toilet accessible from the pool so have to walk past reception if I need to use it during the day, again having to put my shirt in again to avoid being told off as I walk by. I have stayed in many hotels over the years and never had this experience.

（由 Google 翻译）一家环境优美、安静的酒店。在楼上的房间里，晚上开着门就能听到海浪声。 我只给了四星，因为早餐服务不太满意。 自助餐台上的菜品种类很丰富，但木瓜和菠萝的品质却不尽如人意。 然而，最让我无法接受的是服务。我们桌被安排了一位态度傲慢的服务员。我们点完餐后，他过了25分钟才回来——当时我想再点一杯卡布奇诺。其他服务员似乎都只是负责送餐。当我尝试去吧台点餐时，这位服务员却告诉我应该在桌边点。他好像已经记下我要卡布奇诺了。在桌边又等了10分钟后，我终于从他的同事那里点到了一杯卡布奇诺，两三分钟后才送来。经进一步询问，第一批点的吉事果送来时最多也只是温的。 （原文） Schönes, ruhiges Hotel. In den oberen Zimmern kann man bei offener Tür nachts das Meeresrauschen hören. Ich gebe nur vier Sterne, da ich mit dem Frühstücksservice nicht zufrieden war. Das Buffet ist zwar immer gut gefüllt, aber die Qualität der Papayas und der Ananas war nicht gut. Was ist meiner Sicht aber völlig unpassend war, ist der Service. Für unseren Tisch war ein recht arrogant wirkender Kellner zuständig. Nach der ersten Bestellung kam er 25 Minuten lang nicht mehr an den Tisch - ich wollte nochmals einen Cappuccino bestellen. Alle anderen Bediensteten sind anscheinend nur zum Austragen da. Bei meinem Bestellversuch an der Bar bekam ich von eben jenen Kellner den Hinweis, dass ich doch am Tisch bestellen solle. Er machte dabei den Eindruck, als ob er meinen Wunsch nach einem Cappuccino dennoch notiert hätte. Am Tisch konnte ich nach weiteren 10 min warten dann doch noch bei einer seiner Kolleginnen einen Cappuccino bestellen, der dann auch nach 2-3 Minuten geliefert wurde. Die bei der ersten Bestellungen Auftrag gegebenen Churros wurden auf erneute Nachfrage maximal lauwarm geliefert.

（由 Google 翻译）我在这家酒店的体验简直太棒了。从入住的第一刻起，工作人员就以真诚友善的态度迎接我，让我感觉宾至如归。酒店设施干净整洁，维护良好，非常适合放松身心。房间超出了我的预期。食物也是一大亮点；每道菜都很美味，选择多样，品质一流。我绝对想再来这里。 （原文） Mi experiencia en este hotel fue simplemente excepcional. Desde el primer momento, el personal me recibió con una amabilidad genuina que hizo que me sintiera como en casa. Las instalaciones están limpias y muy bien cuidadas, perfectas para relajarse. La habitación superó todas mis expectativas. Además, la comida fue otro punto destacado; cada plato estaba delicioso, con opciones variadas y de excelente calidad. Sin duda, un lugar al que quiero volver

（由 Google 翻译）我第一次完全意外地选择了住宿地点……结果却意外地惊喜！周围环境安静，附近还有美丽洁净的海滩！ 从第一天起，工作人员就非常专业和友善。我们所需的一切都得到了满足——热情的欢迎，以及轻松惬意、舒适惬意的时光。💗 加那利之夜（一场特别的活动）是一次非凡的体验！食物非常棒——传统中又融入了现代元素。别具一格的食材和精美的摆盘营造出温馨难忘的氛围。 我们一定要给主厨点赞！ 整个用餐体验让我们感到幸福安宁。 埃米尔特别乐于助人——和他在一起真是令人愉快！ 我们非常珍惜与他共度的美好时光——他的幽默和专业精神给我们留下了深刻的印象。 （原文） For the first time, I chose a place to stay completely by accident... and it turned out to be a wonderful surprise! Quiet area, beautiful and clean beaches are nearby! From day one, the staff were incredibly professional and kind. We had everything we needed — a warm welcome, and slow, careful days filled with comfort and ease. 💗 The Canarian Night (a special event) was an exceptional experience! The food was fantastic — traditional, with a modern twist. Interesting textures, and beautifully presented dishes created a cozy and memorable atmosphere. Our compliments definitely go to the chef! The whole concept gave us a feeling of happiness and peace. Emir was especially helpful — such a pleasant person to be around! We truly appreciated those kind moments with him — his humor and professionalism made a lasting impression.

（由 Google 翻译）哇 从我们抵达到离开，工作人员都非常棒。他们友好专业，服务周到。一切都恰到好处。酒店的氛围恰到好处。酒店装饰优雅，每个区域都经过精心设计，营造出温馨宜人的氛围。我们从普通客房升级到了套房，套房还带有屋顶露台。虽然身处美洲海滩的中心地带，但却如此宁静祥和。你能听到的只有海浪声。泳池区维护得井井有条，工作人员也同样非常细心周到，超出了我们的预期（特别感谢Raul，他大多数时间都值班）。每个人都能感受到他格外的关注，他非常了解所有顾客的需求。做得好！酒吧和早餐室的员工都非常友好，服务也超出了我们的预期。这绝对是一家五星级酒店，我们非常喜欢。我们一定会再来的。我唯一想说的改进点是走廊里应该有一台制冰机，屋顶应该有一台冰箱。谢谢您，安东尼先生，很快再见。 （原文） Wow From the minute we arrived till we left staff were amazing. They were friendly professional and so attentive. Nothing was too much. The vibe in the hotel was on point. The hotel decor was classy and a lot of thought has gone into each of the areas to make them inviting. We upgraded from a room to a suite and had a rooftop terrace. You are in the middle of Playa de las Americas but it’s so peaceful. All you can hear is the sea. The pool area was well looked after and the staff again were so attentive going above and beyond (special shout out to Raul who was on duty most days). Every person felt he gave them extra attention and he was so in tune to the needs of all patrons. Well done! The staff in the bar and at breakfast work again friendly and went above and beyond. This is definitely a five star hotel with five star expectations and we loved it. We will definitely be returning. Only two things I could say to improve this place would be an ice machine in the corridors and a fridge on the rooftop. Thank you sir Antony see you soon.

（由 Google 翻译）一次绝佳的体验。员工非常友好热情，房间舒适整洁，地理位置也完美，就在海滩边。一切都无可挑剔，是享受宁静放松假期的理想之选。我一定会再次入住！ （原文） Una experiencia excelente. El personal es muy amable y atento, las habitaciones cómodas y cuidadas al detalle, y la ubicación perfecta, justo frente al mar. Todo fue impecable, ideal para una estancia tranquila y relajante. ¡Repetiría sin dudarlo!

（由 Google 翻译）我们和朋友们一起去贝弗利高地度假，那里的地理位置很棒，环境也很安静。员工非常友好礼貌。房间还算干净，只是有些地方不太完美——不过瑕疵并不严重，我们并不在意。 我唯一不满的是，他们最近开始对巴厘岛式躺椅收取50欧元的费用。虽然这张躺椅包含50欧元的酒吧露台消费额度，但我们觉得他们之前不收费，现在突然开始收费有点不厚道，不过如果只是待一天的话，我们觉得也无所谓。然而，我和我的伴侣是素食主义者，而菜单上唯一能吃的只有薯条。我们当然不想花50欧元买薯条，所以我们和一位工作人员谈了这件事，问我们是否可以单独租用躺椅，不用酒吧露台的消费额度，并享受折扣价。他们的回答是不行，消费额度是包含在内。 我们觉得这项服务一点都不包容，使用这张床的唯一方法是支付50欧元，这简直太离谱了，所以我们决定不付。任何有过敏症的人都会有同样的感受。既然你们打算给客人提供代金券，难道不应该在菜单上涵盖所有人的选择吗？ 在我们待在那里的整个过程中，我们都没看到有人用这张床，所以很明显这项服务并不受欢迎，而且浪费了这么好的床位。你们或许应该重新考虑一下这项服务？ （原文） We visited Beverly Heights with some friends as a getaway and the location was great and quiet. Staff are very friendly and polite. Rooms were clean enough but a few areas where it wasn’t the best - not enough to bother us greatly. My only gripe is they have recently started charging €50 to use one of the Balinese beds. With this you get €50 to spend at the bar patio so although we thought it was cheeky to start charging for these when they previously didn’t, we thought it would be ok if spending a day there. However, myself and my partner are vegan and the only thing on their menu we could eat was french fries. Obviously we did not wish to spend €50 on french fries and we spoke to one of the team about this and asked if we could just hire the bed on its own without the voucher for the bar patio at a reduced rate. The response was no, the voucher is included. We didn’t find this very inclusive at all, the only way we could use this bed was to pay €50 which is crazy and we decided not to. Anyone with allergies would experience the same thing. Surely you need to encompass everyone in your menu if you’re going to give them a voucher to spend as part of the deal? The whole time we were there, we didn’t see a single person on them so it is clearly not a popular option and a waste of perfectly good beds. Might be one to re think?

（由 Google 翻译）远离海滩喧嚣的宁静之地……尤其是在海滩度过一天，在泳池边享用鸡尾酒之后，这里是放松身心的天堂。房间是迷你公寓，配备小厨房、带电视的客厅、卧室和浴室。所有舒适设施，为您带来美好的住宿体验。工作人员非常友善、礼貌，随时准备满足您的任何需求……早餐品质上乘，种类繁多。我唯一的批评或建议是卧室里没有电视……但这只是我个人的喜好。 除此之外，强烈推荐，适合所有人！ （原文） Posizione tranquilla e lontana dalla confusione della playa...un angolo di paradiso e relax soprattutto dopo una giornata in spiaggia godendoti un cocktail in piscina. Le stanze sono mini appartamenti con angolo cottura, salottino con TV, camera da letto e bagno. Tutti i confort per uno splendido soggiorno. Il personale gentilissimo cortese e pronto per qualsiasi esigenza...la colazione veramente di qualità e con tanta varietà di cibo.... l'unico appunto o consiglio che posso dare è che in camera da letto manca la tv...ma è una mia esigenza personale. Per il resto e super consigliato e adatto a tutti!!!!

（由 Google 翻译）我们一家人在比佛利山庄酒店度过了一段美好的时光。 公寓的任何问题，维修团队都能迅速解决。 我们很喜欢度假村里各种各样的泳池，毗邻好莱坞幻影酒店，而且每天晚上大泳池周围都有精彩的娱乐表演。 这里能满足每个人的需求。无论您喜欢轻松惬意的氛围，还是热闹非凡的体验，都能找到合适的去处。 我们尤其喜欢丰盛的自助早餐，每天早上都有美味的自助餐。 我们购买了晚宴的门票，那天晚上恰好是万圣节主题之夜，工作人员精心布置的食物让我们惊艳不已。乐队的表演也很棒！比佛利山庄酒店氛围温馨宜人。它是我最喜欢的地方，我要特别感谢所有员工，尤其是热情友好的Nerea！ 此外， 步行不远即可到达众多餐厅、酒吧、娱乐场所和商店。不远，您可以沿着海边一直走到拉斯阿美利加斯及更远的地方，而且度假村还有免费巴士服务。 （原文） My family had a fantastic stay at Beverly Hills Heights. Any issues with the apartment were dealt with very quickly by the maintenance team. We loved the choice of pools on the resort with the adjoining Hollywood Mirage and there was entertainment every night around the big pool. There's something for everyone. Chilled and more lively if you want it. We particularly loved the breakfast dining option with a wonderful buffet every morning. We chose to purchase tickets for the Gala evening which happened to be the Halloween themed night and were amazed by the efforts made by the team to decorate the food. The band were great too! It has such a lovely vibe at Beverly Hills. It's my personal favorite and I'd like to say a special thank you to all the staff and also Nerea for being so utterly adorable and friendly! Also, Just a short stroll away, you have a large choice of restaurants and bars with entertainment and shops. Not far and you can walk along the sea all the way to Las Americas and beyond and there is a free bus service from the resort.

（由 Google 翻译）非常棒的酒店，Marianne热情地接待了我们，她笑容灿烂，热情洋溢！她带我们去了房间。房间非常干净，设施齐全。 我还会再来的！ （原文） Superbe hôtel, accueillit par Marianne qui a été très chaleureuse avec un sourire solaire ! Elle nous accompagner pour nous montrer où se trouvait notre chambre. Une chambre qui fut très propre et bien agencé. Je reviendrai !

（由 Google 翻译）我们到达公寓时，发现主浴室的天花板塌了。作为补偿，他们免费让我们使用水疗中心，我们非常感激。服务非常好，而且很快。他们在几个小时内就解决了问题。公寓清洁不太好，因为每间公寓都很大，而且清洁人员不足。总的来说，这个小区有很多服务和便利设施，值得推荐。 （原文） Cuando llegamos al apartamento, nos encontramos con el techo del baño Principal caído, para compensarnos, nos regalaron una entrada al spa gratuito, que fue de agradecer. El servicio fue muy bueno y rápido , Nos solucionaron el problema a las Horas . La limpieza de los apartamentos no era muy buena, ya que cada apartamento es muy grande y falta personal en la limpieza. Por lo general, el complejo tiene muchos servicios y comodidades, por lo que es recomendable.

（由 Google 翻译）员工非常友好热情！房间宽敞，设施齐全且干净整洁！ 早餐种类丰富，虽然是在隔壁酒店享用。 所有活动都在隔壁酒店进行。 酒店设有私人泳池，室内温度舒适宜人，可路边停车。 酒店提供前往海滩的班车服务，酒店对面就有一家 Kleiber 迷你超市，可享受折扣优惠。 我们非常满意！ （原文） Sehr freundliches und zuvorkommend Personal! Große Räume, zweckmäßig eingerichtet und sauber! Frühstück vielfältig, allerdings im Nachbarhotel. Alle Aktivitäten im Nachbarhotel. Eigener Pool...angenehme Temperatur im Hotel, Parkplatz an der Straße. Shuttle zum Meer, Kleiber Minimarkt mit Rabatt vor dem Frühstückshotel. Wir waren rundherum zufrieden!

（由 Google 翻译）总体来说，这是一次非常棒的体验。我们十一月入住的。带厨房的房间非常实用。酒店有两个泳池（对我来说水有点凉），泳池区域非常干净安静。地理位置绝佳，爬坡也不算太累。客服人员非常热情友好！ （原文） All and all great experience. We stayed during November. The room with a kitchen was very useful. two pools (bit cold for my taste) and the pool areas very clean and calm. The location was perfect, and the hill was not too bad to walk up. The customer service was so polite and nice!

（由 Google 翻译）圣地亚哥三世公园非常棒，地理位置绝佳——靠近海滩，一切设施近在咫尺。 我们入住的是一套两居室公寓，可以俯瞰泳池，就在餐厅楼上，白天舒适宜人，夜晚安静祥和，每个人都能享受到充足的空间。公寓没有空调，但房间里的风扇动力十足，足以满足我们的住宿需求。入住时，床比较硬，难以入睡，我们告知后，他们提供了床垫。如果您遇到任何问题，请放心，我们会尽快解决。 另外，我要感谢前台工作人员，我妈妈度假期间在公寓里摔了一跤，结果被送往医院。所有工作人员都非常棒，非常乐于助人，帮我们叫了出租车去医院，还帮我们安排了其他需要的事宜。我记不清每个人的名字了，但请代我们向他们致以我们的谢意。 如果您正在寻找一个完美的住宿地点，这里绝对不会让您失望。我知道我们以后一定会再来的！ （原文） Parque Santiago III is fantastic, the location is perfect - close to the beach and everything right on your doorstep. We had a 2 bedroom apartment overlooking the pool, just above the restaurants, perfect during the day and quiet in the evenings with lots of space for everyone. Doesn't have air conditioning, but the fans in the rooms were powerful and adequate enough for our stay. Beds also on arrival were rather hard and difficult to sleep in, provided with mattress toppers after mentioning this. Any problems you have, be assured that they are sorted quickly. Also I want to thank the reception staff, my mum had a fall in the apartment while on holiday which resulted in a trip to hospital and all the staff were fantastic, so helpful in getting us taxis to the hospital and sorting anything else out that we needed. I cannot remember everyone's names but please do pass on our thanks to them all. If anyone is looking for a perfect place to stay, you won't be disappointed here. I know we will definitely be back again at some stage!

（由 Google 翻译）非常漂亮的综合体，尽管面积不大，但布局却很宽敞。 很棒的是，每个房间都配有厨房，可以自己做饭（我们预订的是半膳服务）。Atlántico 餐厅提供自助餐，菜品丰富，即使是素食者和幼儿也能享用。 综合体维护得很好，干净整洁，设计得像个植物园，绿植繁多。 我们住的房间虽然没有翻新，但每天都有人打扫，家具也很实用。如有需要，可以提供婴儿床。可惜的是，没有双人床，只有两张单人床供成人使用。 工作人员都很友好，服务周到。 地理位置也很棒；几分钟就能到达海滩或海滨长廊，购物场所众多，街对面就有一家超市。 唯一的不足：虽然泳池边的众多标志都明确写着躺椅不能预订，但没有人遵守，也没有强制措施。泳池开放时（甚至提前20分钟），人们就围在那里，疯狂地预订躺椅（有些人甚至几个小时都没用）。这使得找到空躺椅变得非常困难。所以，我的建议是：要么更换标识，继续容忍躺椅预订，要么严格执行规定…… （原文） Sehr schöne Anlage, trotz der Größe verläuft es sich. Toll ist, dass jedes Zimmer eine Küche hat und man sich selbst versorgen könnte (wir hatten Halbpension gebucht). Das Angebot im Restaurant Atlántico war in Buffetform, reichhaltig auch für Vegetarier und Kleinkinder. Die Anlage ist sehr schön gepflegt, sauber und mit den vielen Pflanzen wie ein botanischer Garten gestaltet. Wir waren in einem nicht renovierten Zimmer, es wurde jedoch täglich gereinigt und war funktional eingerichtet. Es gab ein Reisebett auf Nachfrage. Schade war, dass es kein Doppelbett gab, sondern zwei einzelne Betten für die Erwachsenen. Die Angestellten waren durchweg alle freundlich, aufmerksam. Auch die Lage ist toll, man ist innerhalb weniger Minuten am Strand oder an der Promenade mit vielen Einkaufsmöglichkeiten und auch einem Supermarkt direkt gegenüber. Einziger Kritikpunkt: obwohl auf den zahlreichen Pool Schildern mit Regeln klar stand, dass keine Liegen reserviert werden dürfen hat sich niemand daran gehalten und es wurde auch nicht kontrolliert. Pünktlich zur Poolöffnung (oder auch schon 20min) vorher standen Personen herum, die dann panisch die Liegen reserviert (dann aber teilweise stundenlang nicht genutzt haben)... So war es schwierig, freie Liegen zu finden. Somit der Vorschlag: entweder man ändert die Schilder und toleriert es weiterhin, dass die Liegen reserviert werden oder man setzt die Regeln um....

（由 Google 翻译）我们十一月来过这里。天气变化无常，时而晴朗，时而阴天。有人用毛巾占着泳池边的躺椅，尽管这是不允许的。不过，我们还是很顺利地找到了躺椅。我们住的是带钥匙的房间。显然，在我们入住的一周里，房间根本没打扫过。早餐是自助餐，种类很丰富。酒店没有前台，所有信息都是通过WhatsApp获取的。这片区域显然是面向大众旅游的，而且做得非常出色。令人惊讶的是，午夜过后，外面突然安静了下来，没有了任何噪音或音乐。比较特别的是，这里有很多老年夫妇和年轻家庭，但很少有其他年龄段的人。至于附近的餐饮：如果想吃真正的美食，要么提前预订，要么就去远离市中心的地方！一个很大的问题是停车位不足，总是爆满。因此，如果想轻松找到空位，就只能等到晚上了。 （原文） Wir waren im November hier. Wetter war unterschiedlich, mal mit Sonne, mal mit Wolken. Die Liegestühle am Pool wurden mit Badetücher reserviert, auch wenn es nicht erlaubt war. Wir hatten trotzdem ohne Probleme Liegestühle gefunden. Wir hatten ein Zimmer mit Schlüssel. Unser Zimmer wurde wohl wegen dem nie geputzt während unserem Aufenthalt (1 Woche). Es gab ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Ein Empfang gab’s gar nicht, wir hatten alle Infos über WhatsApp erhalten. In dieser Gegend ist alles natürlich auf Masstourismus ausgerichtet, und dies ist auch sehr gut gemacht. Erstaunlich, dass ab Mitternacht plötzlich kein Lärm oder Musik draussen gab. Es war speziell, dass es viele ältere Paare und junge Familien gab, aber sonst nichts dazwischen. Noch wegen Essen in der Gegend: entweder online buchen oder weg vom Zentrum, wenn man wirklich gutes Essen will! Grosses Problem sind die Freien Parkplätze, es war immer alles besetzt. Daher musste man bis am Abend warten, wenn man einen freien Parkplatz ohne Probleme finden möchte.

（由 Google 翻译）我们给超棒的儿童区五星好评！那里有水滑梯、适合不同年龄段的攀爬设施，还有许多其他娱乐项目。孩子们玩得不亦乐乎，根本舍不得离开！ 另外，公寓里的冰箱也特别好用：每个人都能把最爱的冰淇淋、冰块、披萨、虾……统统都能放进去。 我们十一月底带着三个孙子孙女（5岁、6岁和7岁）入住。我们预订了一套两卧室公寓：舒适宽敞，厨房设施齐全，还有一个私人露台。度假村环境优美，有一个大型海水泳池和一个小型恒温海水泳池。远离孩子们的喧闹，还有一个成人专属区域，配备热水浴缸、健身房和水疗中心。 四周绿树环绕。附近还有迷你高尔夫球场、一家虽小但货品齐全的超市，以及各种口味的餐厅。每天都有清洁服务。 我们度过了一段美好的时光，对我们的选择非常满意。性价比极高。 （原文） Damos cinco estrellas por la fantástica zona infantil con toboganes de agua, áreas de trepadores para diferentes edades y muchos otros entretenimientos. ¡Era imposible sacar a los niños de allí! Además, un agradecimiento especial por el congelador en el apartamento: cada uno podía guardar el helado que más le gustaba, además de hielo, pizzas, gambas… había espacio para todo. Estuvimos a finales de noviembre con nuestros tres nietos de 5, 6 y 7 años. Reservamos un apartamento con dos dormitorios: cómodo, amplio, con una cocina muy bien equipada y un patio propio. El complejo tiene un entorno precioso, una gran piscina de agua salada y otra más pequeña, también de agua salada y climatizada. Hay una zona solo para adultos, donde no llega el bullicio infantil, con jacuzzi caliente, gimnasio y spa. Todo está rodeado de vegetación. Cerca hay un minigolf, un supermercado pequeño pero muy completo y restaurantes para todos los gustos. La limpieza se realiza todos los días. Pasamos un tiempo maravilloso y estamos muy satisfechos con nuestra elección. Muy buena relación calidad-precio.

（由 Google 翻译）对这家酒店真是五味杂陈。酒店外观不错，维护得也很好。我们带着一个不到两岁的孩子，泳池的工作人员对她态度极其恶劣，把她弄哭了。除了大型冷水盐水泳池，其他任何区域都不允许两岁以下的孩子进入。即使有人陪同，她也不能去玩泳池滑梯。而且酒店的无线网络每隔几个小时就会断一次。我们现在正在考虑这次假期换一家酒店。 （原文） Mixed feelings about this hotel. It looks good and is absolutely well maintained. We have a child under two and the pool staff was just plain mean towards her and made her cry. There is no area you are allowed in with a child under two except the large salt cold swimming pool. She was not allowed in the pool slide area under supervision. Wifi also shuts down every couple of hours. We are now considering switching hotels during this holiday

（由 Google 翻译）厨房里有小蚂蚁！我知道很多房间都有。他们有采取什么措施吗？ 楼梯几乎无处不在！推着婴儿车上下楼非常不方便。电梯应该可以直达一楼，但是不行，那是披萨店的私人领地。所以我们只能从楼上出来，推着婴儿车带着宝宝走楼梯。为什么披萨店不允许​​婴儿车和残疾人士使用他们的电梯呢？ （原文） Мелкие муравьи на кухне! Я так поняла, что они есть во многих комнатах. С ними ведется какая-то борьба? Ступеньки почти везде! Очень сложно здесь с детской коляской. Лифт должен бы довозить до ground floor, но нет, там территория пиццерии. Поэтому выходим выше и спускаем коляску с ребенком по ступенькам. Почему бы пиццерии не позволить людям с колясками и инвалидам пользоваться лифтом с их территории?

（由 Google 翻译）我们刚从圣地亚哥公园3号公寓住了一周回来。这里真是个很棒的住宿地点，位置绝佳。我们住在拉戈梅拉区的一间高级单间公寓，非常适合我们。每天都有清洁人员打扫。工作人员非常乐于助人。我们两次需要维修，他们都很快就来了。公寓离海滨大道很近。强烈推荐！ （原文） We have just returned from staying a week in Parque Santiago 3. It was a great place to stay. So central. We were in a superior studio apartment in La Gomera area that was perfect for us. Cleaners were in everyday. Staff were very helpful. We needed maintenance twice and both times they came in a short time. Very close to promenade. Would highly recommend.

设施有点陈旧~ 但是景色是不错的~

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了难忘的两周。酒店环境优美，泳池超赞，从酒店前往海滩也很方便。自助餐非常美味，早餐更是丰盛。 衷心祝贺所有员工，无论是在前台还是泳池边，他们总是面带微笑，热情周到。每个要求都得到了高效处理，一些日常的小细节（例如送至房间的巧克力和免费水疗）更是锦上添花。 酒店清洁无可挑剔，营造出难得的宁静氛围：如果您正在寻找一个安静、放松、宁静的住所，这里绝对是理想之选。特别值得一提的是酒店的空调健身房和桨板冲浪等活动，我们还在教练的指导下尝试了桨板冲浪。 完美的住宿体验；我们毫无怨言。我们毫不犹豫地推荐这家酒店！ （原文） Nous avons passé deux semaines inoubliables dans cet hôtel. Le cadre est magnifique, les piscines sont superbes et la plage est facilement accessible depuis l’hôtel. Le buffet est excellent, avec un petit déjeuner extraordinaire. Un immense bravo à tout le staff, toujours souriant, chaleureux et attentif, que ce soit à la réception ou au bord de la piscine. Chaque demande a été prise en charge avec efficacité, et les petites attentions quotidiennes (comme les chocolats déposés en chambre ou le spa offert) font vraiment la différence. La propreté est irréprochable, et l’hôtel offre une tranquillité rare : idéal si vous cherchez un endroit calme, relaxant et reposant. Mention spéciale aussi pour la salle de sport climatisée et les activités comme le paddle, que nous avons pu tester avec un professeur. Un séjour parfait, nous n’avons rien de négatif à dire. Nous recommandons sans hésiter !

（由 Google 翻译）初次入住体验非常棒，也是我体验过的最热情的欢迎之一。我提前发邮件告知，我的航班会在早上抵达，如果有可能，我们的房间会准备好，他们也确实把房间送来了！我原本以为只需要寄存行李，等到下午3点才能入住，所以能够立即安顿下来真是太好了。 高级海景房干净、宽敞、舒适。我们非常喜欢浴缸或淋浴（浴缸和淋浴都是独立的），而且卫生间也是分开的。我们有一个阳台和一个花园露台，就在走廊对面，说实话，我们没用过——我们用的是泳池。顺便说一下，阳台是禁烟的。 我们大约在早上8点半到9点吃早餐，感觉相当安静。早餐种类丰富，每天早上都能发现新的东西。我们回国的航班是上午10点左右，我们早上7点下楼吃早餐时，那里只有我们几个人。 海水游泳池很漂亮，我大部分时间都在那里度过。预订日光浴床并不成问题，而且不同泳池之间都有。泳池边的服务时好时坏，而且不清楚每个人都在做什么。这意味着我们大部分时间都在泳池边喝自己的东西，这些东西都是在超市买的，而且只在泳池酒吧点餐。最后一天，我们被告知实际上不允许在泳池边喝自己的饮料，这让我们很惊讶，因为没有任何标志，而且一周内有好几位员工看到我，却什么也没说。建议把这条添加到泳池规则中，规则就在酒吧旁边张贴着——这样可以避免尴尬的对话。 酒店的位置很棒。从酒店正门出门，向左或向右走，你会发现很多很棒的餐厅，虽然酒吧数量有限，但很适合我们安静的假期需求。酒店喜力啤酒或阿姆斯特尔啤酒收费8欧元，而当地餐厅的Dorada啤酒收费4欧元，所以值得出去享受海景和更便宜的饮品。 我的另一半也很喜欢酒店的健身设施，他很享受按摩。假期开始几天后，我们收到了一张15%的优惠券，非常开心。 总的来说，这是我第一次入住这家连锁酒店，作为一个不介意安静放松的假期的人，我还会再次入住。 （原文） A great first impression and one of the warmest welcomes I have experienced. I emailed ahead advising that my flight would get in during the morning and if there was a chance our room could be ready and they delivered! I was fully expecting to just store luggage and wait until 3pm to check in so it was great to be able to get settled immediately. The premium ocean rooms are clean, spacious and comfortable. Thoroughly enjoyed the fact we had the option of a bath or a shower (both separate) and that the toilet was separated. We had a balcony and a garden terrace which was across the hall and we didn’t use to be honest. - we used the pool instead. The balconies are non-smoking FYI. We ate breakfast around half 8/9am and found it fairly quiet. Lots of variety and discovered something new every morning. Our home flight was mid morning and when we came down for breakfast at 7am we were the only ones in there. The salt water swimming pool is lovely and where I spent most of my time. Sun beds being reserved wasn’t an issue and there are between the different pools. The pool side service was hit or miss and it wasn’t clear what everyone was doing. This meant we drank our own things by the pool most of the time which we bought at the supermarket and only ordered food from the pool bar. On our last day we were advised that you aren’t actually allowed to drink your own drinks by the pool which came as a surprise as there were no signs and multiple employees saw me throughout the week and didn’t say anything. Suggestion would be to add it to your pool rules which are displayed by the bar - would’ve saved us an awkward conversation. The location of the hotel is lovely. When you leave the hotel from the front if you go left or right you will find lovely restaurants although a limited amount of bars so suited our quiet holiday needs. Hotel charges €8 for a Heineken or Amstel whereas local restaurants charge €4 for a Dorada so worth popping out and enjoying an ocean view and cheaper drinks. My other half also appreciated the gym facilities and he enjoyed his massage. We enjoyed the 15% off voucher which came through our door a few days into the holiday. Overall it was my first experience staying at this hotel chain and I would stay again as someone who doesn’t mind a quiet and relaxed holiday.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，环境优美。酒店员工热情友好，营造出轻松惬意的氛围。房间宽敞舒适，自助早餐丰盛可口。酒店餐厅和酒吧都很棒，而且酒店毗邻海滩，步行即可到达众多餐饮场所。泳池区也很棒，其中还设有成人专属区。入住体验非常愉快！ （原文） Such a lovely hotel in a perfect location. Very welcoming and friendly staff throughout the hotel, making the vibe incredibly relaxed. The rooms are spacious and comfortable, the breakfast buffet extensive. Really enjoyed the restaurants and bars, and the hotel is adjacent to the beach and a stroll away from plenty of dining options. Lovely pool areas including an adult only section. Really enjoyed my stay!

（由 Google 翻译）这家酒店真是太漂亮了，地理位置也绝佳！所有员工都热情友好，营造出一种无比轻松的氛围。房间宽敞舒适，自助早餐种类丰富，应有尽有——绝对一流！非常感谢！ （原文） This hotel is absolutely gorgeous and the location is perfect! The staff were super welcoming and friendly everywhere, which made the whole vibe incredibly relaxed. The rooms are big and comfy, and the breakfast buffet had everything you could want - top notch! Thank you for everything!

（由 Google 翻译）一家很棒的现代化酒店（开业两年），地理位置优越。靠近海滩。服务一流。交通便利，可轻松前往机场。自助餐（早餐和晚餐）品质卓越，选择丰富多样。所有员工都非常友好，满足了我们的所有需求。特别感谢接待员（Deyanira）和两位厨师（Michelangelo 和 Rafael）。 如果我们再次访问特内里费岛，我们一定会再来的。 （原文） Traumhaftes modernes Hotel (2 Jahre alt) in schöner Lage. Nah zum Strand. Hervorragender Service. Super Anbindung zum Flughafen. Buffets (Frühstück / Abendessen) waren qualitativ hervorragend mit sehr sehr großer Auswahl und Vielfalt. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und haben alle Wünsche erfüllt. Besonderen Dank gehen an die Dame von der Rezeption (Deyanira) und die beiden Köche (Michelangelo & Rafael). Wenn wir Teneriffa erneut besuchen, kommen wir definitiv wieder.

（由 Google 翻译）在蒂沃利酒店度过了美好的一周假期，一切都无可挑剔。房间、员工和服务都无可挑剔，无可挑剔。唯一可以改进的地方是健身房，因为空间略显有限，而且早上人比较多。不过，这不应该成为任何人放弃预订​​这家酒店的理由。我一定会再次光临。 （原文） Had a lovely week long break at the Tivoli and couldn't fault it. The room, staff and food were flawless and couldn't ask for more. The only improvement I could recommend would be to increase the size of the gym as it is a little limited and can get quite busy in the mornings. Though this should not put anyone off booking here. No doubt I'll be back

来到这家酒店，Aua、Geuuaro、Miguel、Bryan给我们提供了热情的服务！酒店总体上设施领我很满意，公共区域也很大！

（由 Google 翻译）我们入住了这家五星级酒店，享受了全包服务，体验非常棒。自助餐很棒，菜品美味，服务周到，但真正让我们印象深刻的是酒吧，由于整个团队的热情好客和热情友好，酒吧的氛围甚至比餐厅还要好。 我们特别想提一下萨尔玛，她无疑是这家酒店的灵魂人物。无论是在大堂酒吧还是泳池酒吧，她都为我们服务过很多次，总是充满活力。她记得我们最喜欢的饮品，上菜迅速而热情，即使在烈日下长时间工作，也始终保持着笑容。 萨尔玛带来快乐、专业精神和人性化的服务，让您有宾至如归的感觉。她是这家酒店真正的标志：一位魅力十足、才华横溢的年轻女性，总是乐于奉献自己最好的一面。如果说这家酒店的设施和服务已经非常出色，那么像她这样的人会将其提升到一个新的高度。 我们100%推荐这家酒店，希望下次再来还能见到萨尔玛。 （原文） We stayed at this 5 star hotel on an all-inclusive basis and the experience was wonderful. The buffet is good, with nice food and decent service, but what really stood out for us were the bars, which were even better than the restaurant thanks to the empathy and friendliness of the whole team. We especially want to mention Salma, a waitress who is without a doubt the soul of the hotel. She served us several times both at the Lobby Bar and at the pool bar, always with a unique energy. She remembered our favorite drinks, served us quickly and kindly, and never lost her smile even while working long hours under the sun. Salma brings joy, professionalism, and a personal touch that makes you feel at home. She is truly the fingerprint of the hotel: a charming, brilliant young woman who is always ready to give her best. If this hotel is already excellent for its facilities and services, people like her take it to the next level. We 100% recommend this place, and we hope to see Salma again on our next visits.

（由 Google 翻译）我们住得非常愉快！这家酒店的亮点绝对是美食——绝对令人惊艳。每天都有主题区（墨西哥菜、日式料理等等），还有固定的意大利美食区（披萨、意面），以及提供肉类和鱼类的烧烤。每天甚至还有三种不同的西班牙海鲜饭！早餐时，您可以享用香槟，有一天甚至还有牡蛎——这充分说明了酒店的品质:) 调酒师和餐厅员工都非常友好、礼貌，总是竭尽全力让客人感到宾至如归。 只有几处小地方需要改进——晚间娱乐活动时间很短（通常是晚上9:30左右的一场简短的现场音乐表演），还有一次我们房间缺少毛巾，但前台很快就解决了。 我也非常喜欢泳池区——您可以通过智能手机应用程序轻松预订日光浴床，因此早上不用担心人潮拥挤。这里宁静祥和，非常适合放松身心或阅读书籍。 总的来说，这是一次美妙的体验——强烈推荐！ （原文） We had a fantastic stay! The highlight of this hotel is definitely the food – it’s absolutely outstanding. Every day there’s a themed section (Mexican, Japanese, etc.), along with a permanent Italian corner (pizza, pasta) and a grill offering both meat and fish. There are even three different types of paella each day! At breakfast, you can enjoy champagne, and one day there were oysters – that says it all about the quality :) The bartenders and restaurant staff are extremely friendly, polite, and always do their best to make guests feel welcome. There were only a couple of small things that could be improved – the evening entertainment is quite short (usually a short live music show around 9:30 p.m.), and once our room was missing towels, but the issue was quickly resolved by reception. I also really liked the pool area – you can reserve sunbeds easily through a smartphone app, so there’s no morning rush. It’s peaceful and quiet, perfect for relaxing or reading a book. Overall, a wonderful experience – highly recommended!

（由 Google 翻译）在这里的住宿体验棒极了。我们选择的是星级酒店式的住宿加早餐，因为我们知道大多数晚上都会在外面吃饭。 第一天晚上在美食厨房用餐，食物和服务都参差不齐，考虑到我之前看过的一些评论，这确实有点令人失望。 酒店很棒，设有两星级的尊贵泳池区，每天上午10点至下午7点提供小吃和酒精饮料。食物和自助饮料种类丰富，绝对不会缺水。 早餐很棒，选择丰富，有时早上进门甚至还能听到现场音乐。 房间有点小，但我们的阳台弥补了这一不足，那里视野开阔，还有热水浴缸、日光浴床和吊床。不明白为什么这么棒的双人间却只有两张单人床拼在一起，床上铺着一张单人床，但我们还是忍受了。 入住期间，浴室多次闻到一股下水道的味道，而且玻璃门也不太适合私密的浴室，但这并没有影响我们的入住体验。 总体来说，住宿体验很棒，一定会再来的。 （原文） Absolutely fantastic stay here. We did b&b with star prestige as we knew we would eat out most nights. Ate in the Gourmet Kitchen the first night, food and service was a bit hit and miss and a little disappointing after some of the reviews I'd read. Hotel is great, 2 star prestige pool areas with snacks and alcoholic drinks available 10-7 everyday. Good selection of food and self service drinks so you won't go short. Breakfast was great with loads of choices and even live music as you enter some mornings. Room was a little small, however our balcony more than made up for it with an amazing view, hot tub, sun beds and hammock. Can't understand why a fabulous room like this described as a double had 2 single beds pushed together with single bedding but we put up with that. Bathroom smelled a bit drainy at various points throughout the stay, and the glass doors don't make for the most private bathrooms but again this wasn't enough to dampen our experience. Overall great stay and would definitely return.

（由 Google 翻译）我们刚从伊比利亚酒店（Iberostar Sábila）住了10晚回来，这家酒店简直令人难以置信，无可挑剔。酒店还给我们准备了饮料，并把行李送到了房间。日光浴躺椅的预订系统非常棒，不用早起就能订到。这里的早餐种类丰富，味道好极了。我们升级到了两天全包，每天70欧元，这比每天晚上在外面吃要好得多，食物和鸡尾酒都很棒。酒店里的每个人都非常乐于助人，脸上总是挂着笑容。我绝对会再来这家酒店，因为它的一切都堪称10/10。健身房也相当不错！这是我住过的最好的酒店。 （原文） we have just returned from 10 nights at the iberostar sábila, hotel is unbelievable can’t fault anything at all. We were greeted with a drink and had our bags taken to our room. The booking system for the sun loungers is amazing no hassle worrying about getting up early to get one🤩 the breakfast here was really nice so much choice. We upgraded to all inclusive for 2 days for 70 euros a day which was a nice change from eating out every night, food was so nice and so were the cocktails. Everyone in the hotel was so helpful and had a smile on their face i will 100% be returning to this hotel as it was 10/10 for everything😍the gym was pretty decent aswell! best hotel iv ever stayed at

（由 Google 翻译）不得不说，这是我度过的最棒的假期之一。我在这里住了将近三周（八月底到九月初）。酒店非常棒，尤其是预订尊贵套餐的话。活动安排得恰到好处……有很多活动可以参加，但你也可以根据需要休息。食物非常美味，我非常惊喜，因为我见过这么多无麸质菜肴（包括早餐和甜点）。在这里，我感觉就像置身于一个大家庭……每个人都很友好，脸上总是挂着笑容。真的，我要感谢所有的员工！ 如果可以的话，我想感谢几位员工，是他们让我的假期更加愉快！ 餐厅：Conchy、Juan、Pedro、Arancha、Freddy。 前台：Aldair 酒吧：Jasser、Manuel、Federico（泳池）、Garcia（泳池） 水疗中心：Nina 清洁工：Lucy 活动策划：Andrew、Christian、Boyan （原文） I have to say that this was one of the best holidays I ever had. I stayed almost 3 weeks (end of August - beginning of September). The hotel is very nice, especially if you book the prestige package. Animation is perfect... there is a lot to do but you have also the possibility to rest if you want. Food is really good and I was positively surprised as I've seen so many gluten free dishes (including breakfast and dessert). Being there was more or less the feeling to be in a big family... everyone was friendly and with a smile on face. I would love to thank ALL the staff, really! And if it is possible I wanted to thank a few employees, who made my holiday even more enjoyable! Restaurant: Conchy, Juan, Pedro, Arancha, Freddy. Reception: Aldair Bar: Jasser, Manuel, Federico (pool), Garcia (pool) SPA: Nina Cleaning lady: Lucy Animation: Andrew, Christian, Boyan

（由 Google 翻译）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 绝对超值的住宿体验！ 从抵达的那一刻起，Iberostar Selection Sabila 酒店的服务就无可挑剔。工作人员热情周到，让我的入住体验完美无瑕。我的房间设计精美，配备了所有我需要的设施。床特别舒服，而且我很喜欢一些小细节——比如夜床服务、免费迷你吧和小食。 酒店的设施一流。我非常喜欢屋顶泳池，那里的景色令人叹为观止，尤其是在日落时分。早餐更是一大亮点。 星级尊享套餐提升了体验；您可以使用不同的泳池区域，还可以全天享用小吃和饮品。 酒店地理位置优越，靠近法纳贝街 (Fanabe) 的所有酒吧和餐厅，夜晚却又宁静祥和。 我经常旅行，这是迄今为止我常住的酒店，也是我体验过的最佳酒店之一。强烈推荐，一定会再次光临。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolutely Exceptional Stay! From the moment I arrived, the service at the Iberostar Selection Sabila was flawless. The staff were incredibly welcoming, attentive, and made my stay perfect. My room was beautifully designed, and equipped with all the amenities I could ask for. The bed was exceptionally comfortable, and I appreciated the little touches—like the turndown service and complimentary mini bar & treats. The hotel’s facilities were top-tier. I loved the rooftop pool with its stunning views especially at sunset and breakfast was a real highlight. Star Prestige package enhances things; you get access to different pool areas and also have snacks & drink options all day. Location-wise, it’s ideal—close to all the bars & restaurants on Fanabe front, yet peaceful and quiet at night. I travel frequently, and this is by far is my go to and one of the best hotel experiences I’ve had. Highly recommend and will definitely return again and again.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了美好的时光！景色美极了。泳池酒吧的工作人员让我们的体验更加特别——尤其是Miriam和Daniela，她们非常友好热情。服务总是快捷周到。 我们的小儿子甚至说Miriam是世界上最好的服务员——我们完全同意！强烈推荐给所有想要享受轻松假期、优质服务和绝佳氛围的人。 （原文） We had an amazing time at this hotel! The views are absolutely beautiful. The crew at the pool bar made our experience extra special — especially Miriam and Daniela, who were incredibly friendly and attentive. Service was always fast and welcoming. Our little son even declared that Miriam is the best waitress ever — and we couldn’t agree more! Highly recommended for anyone looking for a relaxing stay with excellent service and a great atmosphere.

（由 Google 翻译）这是我们第一次入住安瑟利亚酒店，体验非常完美。房间宽敞现代，食物美味多样，泳池边的日光躺椅也总是空着。娱乐团队精彩纷呈，酒吧服务也无可挑剔。特别感谢Mirian和Daniela，她们热情款待我们，确保我们一切所需都得到满足。 我们希望明年还能再次入住。谢谢！ （原文） Ha sido la primera vez en el Anthelia y está siendo una estancia de 10. La habitación es amplia y moderna, la comida es muy rica y variada y en las zonas de las piscinas siempre hay sitio en las tumbonas. El equipo de entretenimiento es estupendo y la atención de las camareras y camareros del bar increible. Especial mención a Mirian y a Daniela, que nos han tratado de cine y por las que no nos ha faltado de nada. Esperamos poder volver el año que viene. Eskerrik asko!

（由 Google 翻译）我们度过了非常棒的一周。酒店设施一流，活动丰富多彩。大型泳池和健身房尤其受欢迎。所有员工都非常出色，特别要感谢Aramburu，他在用餐时让我们的女儿感到宾至如归。整个团队都非常棒，总是能提前想到我们的需求。我们非常喜欢这次住宿，希望很快能再次光临！ （原文） We’ve had an incredible week stay. The facilities are great with lots of things to do. The big pool and gym were particular hits. The staff are all brilliant, a special shout out to Aramburu who made our daughter feel special during the meal service. The whole team were fantastic, always one step ahead of what you needed. We loved our stay and hope to be back soon!

（由 Google 翻译）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 我们刚刚结束在安塔利亚伊贝罗斯塔酒店的精彩住宿，不得不特别感谢泳池酒吧的 Miriam 和 Daniela——她们简直太棒了！🌞🍹 从我们抵达的那一刻起，她们每天都以温暖的笑容和真诚的善意迎接我们。她们充满活力、专业精神和对细节的关注，让每一杯饮品都成为一次特别的体验。无论是回忆我们最爱的鸡尾酒，还是只是抽出时间与我们聊天逗我们开心，她们都在泳池边营造出一种热情友好的氛围。 正是像 Miriam 和 Daniela 这样的人，才能真正让酒店成为难忘的回忆——她们将美好的假期打造成一个难忘的回忆。伊贝罗斯塔酒店非常荣幸能拥有她们的团队。 迫不及待想再来！💛 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ We’ve just returned from an incredible stay at Iberostar Antalya, and I have to give a special mention to Miriam and Daniela at the pool bar — they are simply amazing! 🌞🍹 From the moment we arrived, they greeted us with warm smiles and genuine kindness every single day. Their energy, professionalism, and attention to detail made every drink feel like a special experience. Whether it was remembering our favorite cocktails or just taking a moment to chat and make us laugh, they created such a welcoming and joyful atmosphere around the pool. It’s people like Miriam and Daniela who truly make a hotel memorable — they turn a great holiday into an unforgettable one. Iberostar are very lucky to have them on their team. Can’t wait to come back! 💛

（由 Google 翻译）总结：地理位置绝佳（靠近大海和两处海滩，毗邻海滨长廊，但又不会过于喧闹），客房现代，餐饮美味，员工非常友好。 自助餐厅的食物堪称一流，种类繁多，而且绝对美味。除了现成的菜肴外，每天还有三种不同的鱼类和三种不同的肉类新鲜烹制，品质始终如一。甜点自助餐也远胜我以往的任何体验。就连晚间的奶酪自助餐也每天更换，提供数不胜数的奶酪。餐厅里几乎看不到穿短裤的男士，这也体现了餐厅的高水准。总的来说，餐厅里有很多英国和瑞士的客人。 所有服务员都非常细心周到，餐盘总是很快就被清理干净，而且儿童座椅也总是能及时提供。 总的来说，这样的体验价格偏高，尤其是考虑到海景房。让我感到意外的是，酒店只能在自助餐厅用餐；我在其他酒店并没有遇到过这种情况。只有入住7晚或以上的全包客人才能在餐厅用餐一次。其他用餐方式均为单点。 由于自助餐两次或以上需额外支付45欧元，我建议您只享用早餐，其他时间单独在餐厅用餐。当然，这也取决于半膳的价格差异。 房间现代时尚，但面积只有30平方米（感觉并不大），自然比格兰美利亚酒店或特内里费丽思卡尔顿酒店小了20平方米。 走廊的装修风格也略逊于房间。 酒店采用多栋建筑和众多隐蔽角落的设计，因此您不会觉得酒店规模很大。您也能感受到酒店在维护保养方面投入了大量精力。酒店各处都设有舒适的独立休息区，供您享受夜晚或白天的时光。 酒店还配备了设施完善的健身房，设有室内和室外区域，并提供丰富的课程选择。 星光营地儿童区也同样令人惊喜，这完全出乎我们的意料。 房间清洁完毕后通过应用程序收到通知，这个细节很贴心。 如果您喜欢音乐，一定会喜欢房间里内置的蓝牙音箱。不过，我对卫生间的磨砂玻璃隔断不太满意。 所有员工都非常细心周到，而且对孩子也很友好。 特别感谢Bruno、Ruth和Jenni在用餐时间提供的优质服务。 酒店的高级区域作为一家独立的酒店（JOIA Salome by Iberostar）出售。 （原文） Zusammenfassung: top Lage (nah am Meer und an zwei Stränden, in der Nähe der Promenade ohne direkt im Trubel zu sein, moderne Zimmer, tolles Essen, sehr freundliches Personal Das Essen des Buffetrestaurants dürfte zum besten gehören, was auf Buffetlevel möglich ist. Riesige Auswahl und geschmacklich top. Neben den fertigen Gerichten konnte man sich jeden Tag drei unterschiedliche Fisch- und drei Fleischsorten frisch braten lassen, alles immer in toller Qualität. Auch das Nachttisch-Buffet absolut besser als alles, was ich bisher erlebt habe. Selbst das abendliche Käsebuffet wechselt täglich und bietet unzählige verschiedene Käsesorten. Zum hohen Niveau passt auch, dass wirklich kaum Männer mit kurzer Hose im Restaurant waren. Generell viele Engländer und Schweizer. Alle Kellner waren sehr aufmerksam, unsere Teller wurden immer sehr schnell abgeräumt und ein Babystuhl war auch nie ein Problem Insgesamt hat der Spaß natürlich seinen durchaus hohen Preis, insbesondere bei Meerblick. Da finde ich es schon erstaunlich, dass man nur im Buffetrestaurant essen kann, das kenne ich aus anderen Häusern anders. Nur AI-Gäste über 7 Tage können 1 Mal à la card speisen. Da das Buffet bei 2 oder mehr Besuchen 45 Euro kostet, würde ich empfehlen, nur Frühstück zur nehmen und individuell in den Restaurants zu speisen. Aber das kommt natürlich auch auf die Preisdifferenz der Halbpension an. Das Zimmer war schön modern, aber mit 30 m² (die auch nicht so wirkten) natürlich 20 m² kleiner im Vergleich zum Gran Melia oder dem Ritz-Carlton Tenerife. Die Flure sind auch nicht ganz so modern wie die Zimmer. Durch seine Gestaltung mit verschiedenen Häusern und die vielen Winkel merkt man wenig von der Größe des Hotels. Man merkt auch, dass Aufwand in die Pflege und den Unterhalt der Anlage gesteckt wird. Überall gibt es zudem schöne, einzelne Sitzmöglichkeiten, um den Abend oder den Tag zu genießen. Schönes Sportstudio mit Außen- und Innenbereich, auch gute und recht viele Kurse. Gleiches gilt für den Kinderbereich Starcamp, hatten wir so gar nicht erwartet. Die Information über die App, wenn das Zimmer gereinigt ist, ist ein schönes Gimmick. Wer Musik mag, dem wird werden die eingebauten Bluetooth Lautsprecher im Zimmer gefallen. Weniger angetan war ich von der Milchglasscheibe zur Toilette. Sämtliches Personal sehr aufmerksam und auch sehr kinderfreundlich. Unserer besonderer Dank geht an Bruno, Ruth und Jenni für die tolle Betreuung beim Essen Der Premiumbereich des Hotels wird übrigens als eigenes Hotel (JOIA Salome by Iberostar) verkauft.

（由 Google 翻译）这家酒店太棒了，员工和餐饮都是我们住过的所有酒店中最好的。 地理位置优越，就在海滩边，沿着一条长长的海滨长廊步行两分钟即可到达商店和餐厅。如果你喜欢跑步，那么除了天气炎热之外，这里非常适合清晨跑5公里以上。我们使用了设备齐全的健身房。酒店还提供丰富的娱乐活动，包括白天的水中有氧运动等，以及每晚剧院的演出和持续到晚上11点左右的音乐。 我们强烈推荐这家酒店给所有热爱美好生活的人，我们也非常期待明年年初再次光临。 （原文） Fantastic hotel the best staff and food of any hotel that we’ve ever visited. Great location right on the beach with a nice long promenade two minutes away from shops and restaurants. If you’re a runner then it’s great for an early morning 5k plus run apart from the heat. We used the well equipped gym. The hotel has great entertainment including daytime activities aqua aerobics etc a show every night in the theatre and music until 11:00ish every night. We would definitely recommend this hotel to anyone who enjoys the nicer things in life and we are certainly looking forward to returning early next year.

（由 Google 翻译）我们很享受这顿早午餐，真是一次绝佳的体验。餐厅氛围优雅，细节之处也非常用心，菜品更是令人惊艳：品种丰富、品质上乘，摆盘也无可挑剔。从热菜到甜点，每道菜都美味无比。 我们尤其要特别感谢我们的女服务员 Beatriz，她魅力十足、专业敬业，而且总是非常细心周到。她让我们感觉宾至如归，也让我们的用餐体验更加完美。毫无疑问，如果您想在无与伦比的环境中享用一顿奢华的早午餐，我们一定会再次光临并推荐这家餐厅。 （原文） Hemos disfrutado del brunch, fue una experiencia excelente. El ambiente es elegante, cuidado al detalle, y la comida… simplemente espectacular: variedad, calidad y presentación impecable. Todo delicioso, desde los platos calientes hasta los postres. Queremos destacar especialmente la atención de Beatriz, nuestra camarera, que fue encantadora, profesional y muy atenta en todo momento. Nos hizo sentir como en casa y elevó aún más la experiencia. Sin duda, un lugar para repetir y recomendar si buscas un brunch de lujo en un entorno inmejorable.

（由 Google 翻译）给这家酒店4.5星 房间、服务和饮品都无可挑剔，五星级。看得出来他们真的在酒店的审美上花了心思，酒店总是一尘不染。这里就像一片宁静的绿洲，推荐给任何想放松一下的人。 我给它4星而不是5星的唯一原因是它的食物。自助餐的食物谈不上五星级，只有烤披萨、冷冻水果，只是普通的饭菜，味道和调味都略显不足。酒店有主题之夜很不错，但有些主题之夜做得不太好。考虑到酒店有两家点菜餐厅，我觉得全包式服务的客人应该可以免费在其中一个餐厅住一晚。话虽如此，它并没有破坏我们的美好时光，我还是会推荐这家酒店。 （原文） Would rate this a 4.5* Rooms, service and drinks were faultless, five star. You can tell they have really thought about the aesthetic of the hotel, it was always absolutely spotless. It was a calm oasis and would recommend for anyone wanting time to relax. The only reason I give it a 4* and not a 5* is the food. Food in the buffet was not five star food, oven pizza, frozen fruits, just average meals lacking taste and seasoning. Good to have themed nights but some of them were not great, and considering there are two A La Cartes at the hotel, I think all inclusive guests should be entitled to a night at one of them for no extra cost. Having said that, it didn’t spoil our time and I would recommend.

（由 Google 翻译）这是第4000条评论。 我们八月份去的，那天正好是我40岁生日。前台的服务态度让我感觉有点冷淡，不够热情，希望他们能更亲切一些。 不过除此之外，一切都很棒。有些评论我不太理解，想简单回应一下。关于食物：“油腻？”——选择真的很多。如果我点了油腻的，那肯定没问题。除此之外，还有披萨、牛肉、鱼、排骨、鱼肉煎蛋卷、各种沙拉，以及很多不油腻的菜肴。所以写出“油腻”这样的评价毫无意义。这家餐厅（Drago）在清洁方面真的下了很大功夫。 我们住的是402/403套房，非常安静，而且每天都有人打扫。如果你有什么要求，跟他们沟通一下就能轻松解决。有些房间离酒店有点远，但房间本身也很棒，所以这点路程也算值得了。 餐厅非常干净整洁。客房内的酒吧空无一人，这很棒——您可以直接去吧台点饮料，然后放进冰箱，冰箱会一直保持冰爽。这样，您就可以在房间里享用饮品，晚上还可以收看RTL等德国电视频道。 我强烈推荐酒吧的Bubu饮料；它真的能补充维生素。 退房时，酒吧还赠送了一些现成的三明治，这样我们就不会饿肚子了。食物种类非常丰富——毕竟是全包式酒店。 楼下有一个篮球场，灯光一直亮到很晚，您可以在那里尽情打球。只需从家里带一个好篮球就可以了。还有一个排球场，不过晚上没有灯光。 至于海滩，这是一个拥有海湾和沙滩的火山岛。您可以轻松驾驶租来的车前往。酒店门前的马路被几块巨石挡住了，但这并不影响晚上散步。 ……结论： 总而言之，这是一家非常放松的成人专属酒店——几乎没有孩子的喧闹声，简直完美。员工非常友好——我们已经预订了2025年11月的房间。 （原文） Meine ist die 4000 ste Bewertung Wir waren im August da ,ich hatte bei Ankunft meinen 40 Geburstag . An der Info erwarte ich mehr Emotion , mehr Gefühl nicht teils so hart mehr Amore , liebe . Aber sonst war es ganz toll , ich verstehe so manche Bewertungen nicht und mag unbedingt kurz diese Ansprechen . Speisen : Ölhaltig ? - die Auswahl ist so riesig , wenn ich Ölhaltig nehme bekomme ich es auch , sonst gabs Pizza , Rind , Fisch ,Rippchen , Fisch Abend Omlet viele Salate vieles ohne Öl - daher ist es Quatsch sowas einfach so zu Schreiben , es wird sich echt in Sachen Sauberkeit viel Mühe gegeben hier ( Restaurant Drago ) . Wir hatten eine Suite 402 / 403 perfekt Ruhig , täglich wurde schon sauber gemacht , hat man ein Anliegen wurde es durch Sprechen gelöst ganz einfach . Wege etwas lang zu manchem Zimmer aber die Lohnen sich wenn das Zimmer auch super ist . Die Bar im Zimmer ist zwar leer ja toll - dann geht man an die Bar bestellt sich seine Sachen und stellt diese in den Kühlschrank der Prima kühlt und somit hat man Getränke am Zimmer und kann toll Deutsche TV Programme wie RTL Abends schauen . Sehr zu empfehlen an der Bar dass Getränk Bubu , eine echte Vitamin Bombe. Bei Abreise haben wir von der Bar noch fertig Sandwiches bekommen , als Geschenk , damit wir nicht verhungern also es gab echt genug zu Essen , eben All inklusive . Es gibt unten einen Basektball Platz bis spät beleuchtet wo man noch Prima Basektball spielen kann , einfach einen richtig guten von zuhause mitbringen und spielen , und Volleyball Platz dieser ist Abends nicht mehr beleuchtet . Zum Strand , es ist eine Vulkaninsel mit Buchen wo es Strände gibt , da fährt man mit dem Mietwagen einfach hin , vor dem Hotel über die Straße sind riesige Steine nur ,was echt kein Problem ist Abends da rum zu bummeln . Fazit : Gesamt gesehen ist es ein sehr erholsames Erwachsenen Hotel - mit so gut wie keinem Kindergeschrei einfach perfekt . Sehr nettes Personal - wir haben schon wieder gebucht hier im November 25

（由 Google 翻译）我们预订了一周的全包套餐。 我们受到了热情的欢迎，房间也很喜欢。我们没有发现任何不干净的地方。迷你吧简直是灾难，空空如也。而且，他们还免费提供一升装在纸盒里的水，之后还要付费……？因为酒店客满，我们不得不通过他们的应用程序预订早餐和晚餐。这并没有造成任何问题，即使我们没有预订，我们仍然有座位。我们觉得食物不错。泳池和庭院也很不错。泳池边几乎没有工作人员。每隔几个小时就会有人来收空杯子。泳池酒吧的饮品很好喝，但营业时间很糟糕。 总的来说，工作人员都很好。 我们度过了一个非常愉快的假期，但情况却急转直下。中午12点退房时，我们的全包腕带被摘掉了，我们被告知不能再使用任何全包服务。我们的航班下午5点20分才起飞，我们本来打算悠闲地吃顿饭，喝点东西。我从来没有在任何一价全包的度假中遇到过这样的事情，无论酒店星级多少。仅凭这一点，我就不会再预订这家酒店了。 如果你预订了这家酒店，一定要在退房前吃饱喝足，因为酒店中午12点后不提供免费服务。 （原文） Hatten eine Woche all in gebucht. Wurden freundlich empfangen und das Zimmer hat uns gut gefallen. Mangelde Sauberkeit konnten wir nicht feststellen. Die Minibar ist ein Reinfall. Leer und obendrauf steht ein Liter geschenktes Wasser im Tetrapak, was danach auch noch kostenpflichtig ist...? Wegen voller Auslastung des Hotels sollten wir für Frühstück und Abendessen über deren App reservieren. Damit gab es keinerlei Probleme und auch wenn wir mal nicht reserviert hatten, haben wir einen Platz bekommen. Das Essen fanden wir gut. Der Pool und die Anlage sind schön. Poolpersonal gab es nicht wirklich. Es ist mal so alle paar Stunden jemand vorbei gekommen, der leere Becher eingesammelt hat. Die Getränke an der Poolbar sind lecker aber die Öffnungszeiten sind eine Katastrophe. Das Personal ist insgesamt sehr nett. Wir hatten einen wirklich guten Urlaub aber am Ende wurde es dann doch nochmal unschön. Beim Checkout um 12:00 wurden uns die all in - Bändchen entfernt und gesagt, dass wir jetzt keine all in Leistungen mehr nutzen können. Unser Flug ging erst um 17:20 und eigentlich wollten wir noch entspannt was essen und trinken. Sowas hab ich echt noch in keinem all in Urlaub erlebt, unabhängig von der Anzahl der Sterne. Alleine deswegen würde ich das Hotel nicht nochmal buchen. Falls ihr das Hotel bucht, esst und trinkt vor dem Checkout nochmal ordentlich, weil vom Hotel bekommt ihr ab 12:00 nichts mehr umsonst.

（由 Google 翻译）我们一家十口（共十人）刚刚在这家酒店住了一周，每个人都玩得非常开心！从最小的到最大的，每个人都尽兴而归！酒店环境优美，设施齐全（泳池、酒吧、健身房等等）。自助餐厅Drago更是棒极了！菜品种类丰富，而且每天都会更换（虽然有些菜品会重复出现，但这也很合理；他们显然很用心，力求提供不同的菜肴，而且每道菜都非常美味！）。 酒店员工都非常热情友好，从前台（他们中的大多数人都能说一口流利的法语！）到各个酒吧和餐厅，甚至客房服务人员都让人感觉宾至如归。 娱乐团队也非常友善，尤其是Luca，他总是面带微笑。 最后，特别要提一下万圣节派对和恐怖隧道！酒店和娱乐团队做得非常出色；精彩绝伦，令人叹为观止！ （原文） Nous venons de séjourner une semaine dans cet hôtel, en famille (nous étions 10) et tout le monde a passé une super semaine ! Des petits aux grands, tout le monde a été ravi ! Très bel hôtel, des installations très agréables (piscines, bar, salle de sport etc ...). Un restaurant buffet, le Drago, excellent ! Avec une nourriture variée, qui changeait chaque jour (même si certaines choses revenaient régulièrement, ce qui est logique, il y a un vrai effort de proposer des plats différents, et toujours très bons !!). Le personnel est vraiment très charmant, à l'accueil (où ils parlent un très bon Français pour la plupart !), dans les différents bars et restaurants également et à l'entretien. L'équipe d'animation est très sympa, notamment Luca, qui a toujours le sourire. Enfin, mention très spéciale pour la soirée Halloween et le tunnel de l'horreur !! Un immense travail réalisé par l'hôtel et les animateurs / animatrices, bravo à vous, c'était d'enfer !!

（由 Google 翻译）这家酒店很大，我们升级到了皇家客房。说实话，有些细节需要改进，比如水龙头里的水垢。床会吱吱作响，而且房间里有时会有食物的味道。既然升级了，我本以为会得到更好的服务。另外，最后一天，客房服务人员忘记提供牙膏了，这对我们来说很不方便，因为我们离开的时候并不知道房间里会有牙膏盒。说实话，如果下次度假价格一样，我还是会选择住在这里。您或许可以考虑住其他地方，也许离这里更近一些，而且不用开车。 （原文） Albergo molto grande, noi abbiamo fatto l’upgrade Royal. Sinceramente, ci sono dei dettagli che potrebbero essere migliorati come il calcare nella rubinetteria. Letti che cigolano oltre a odore del mangiare in camera in determinati orari Avendo fatto l’upgrade, mi aspettavo un po’ più di attenzione. Inoltre, l’ultimo giorno delle pulizie si sono dimenticati di metterci il dentifricio per noi purtroppo era fondamentale in quanto abbiamo scelto di partire senza sapendo di trovare il kit. Sinceramente mi riservo la nuova vacanza di passarla qui con lo stesso prezzo. Si potrebbe pensare di andare altrove, anche magari più vicino senza l’utilizzo obbligatorio della macchina.

（由 Google 翻译）我和我的伴侣八月份入住过这家度假村，说它棒极了都算是谦虚了。度假村本身简直美得像梦境一般，而且一尘不染，服务也始终无可挑剔。最让我们印象深刻、倍感温暖的是所有员工的无比友善和乐于助人：从前台接待，在我们抵达时遭遇小插曲（我的伴侣丢了钱包）后，他们热情地接待了我们，尽一切可能帮助我们，提供各种解决方案和支持；到每天晚上都对我们百般呵护的服务员（我是乳糜泻患者，但他们总是尽力提供其他选择）；再到那些表现卓越的艺术家和娱乐经理，他们都让我们倍感荣幸。这是一次美妙的假期，我们只能由衷地感谢你们。 （原文） Io e il mio compagno siamo stati ad agosto in questo posto che definire fantastico è poco; non solo il resort stesso sembra un sogno, la pulizia è ovunque e il servizio sempre impeccabile. Quello che particolarmente ci ha colpito e scaldato il cuore è stata l'immensa gentilezza e disponibilità di tutto lo staff: dalla reception che ci ha accolto dopo un arrivo traumatico (il mio compagno aveva perso il portafoglio) aiutandoci in tutti i modi possibili e offrendo soluzioni e supporto, ai camerieri che letteralmente ci hanno viziato ogni sera (sono celiaca eppure hanno sempre cercato di offrirmi alternative), fino agli artisti e responsabili dell'intrattenimento, per noi eccezionali. È stata una vacanza meravigliosa, non possiamo che ringraziarvi di cuore.

（由 Google 翻译）房间的品质远达不到五星级标准；房间完全无人维护，家具几乎破损不堪，油漆也褪色了，床塌陷了，所有东西都非常陈旧，没有更新。自助餐的质量也远低于五星级酒店的标准。你当然不会指望它能达到米其林星级，但鸡胸肉或羊排这么难吃是绝对不能接受的。这完全是经理的责任，他根本不愿在维护上花一分钱；员工无可厚非。跟巴塞洛斯集团旗下的其他酒店或者伊索拉的圭亚酒店相比，这家酒店简直是个笑话。他们显然只接待英国人和德国人。 （原文） Las habitaciones no son de cinco estrellas ni por asomo, falta de mantenimiento total, muebles casi rotos sin barnizar, cama semihundida y todo muy desgastado y sin renovar. La calidad del bufet deja mucho que desear para un cinco estrellas, no se pide una estrella Michelin pero tampoco son admisibles filetes de pollo o chuletillas de cordero duras. Esto va para el director que no gasta un duro en mantenimiento, el personal no tiene la culpa. Se compara con otros barcelos o el hotel guia de Isora y este hotel es de risa. A los británicos y alemanes los tienen bien engañaditos.

Wifi war kaputt waehrend unseres Aufenthalts von 4 Tagen, Die Receiption hat uns von Anfangan betrogen und sagte dass Wifi stark besetzt oder bald repaliert wurde. Vor der Abreise haben wir erst festgestellt, dass Wifi im Hotel seit einigen Monaten schon kaputt geworden ist! Die ganze Mannschaft der Receiption luegte die Hotelgaeste jeden Tag mit den selben Worten! Die Deutsch sprechende Dame da war besonders schlimm. Sie luegte jeden Tag mit Laecheln! Es gibt viele anderen viel besseren Uebernachtungsmoeglichkeiten in der Naehe.Wir werden nie mehr dort uebernachten! Wir haben ein 3-bett Zimmer gebucht. Das dritte Bett war ein Sofabett.Es war bei der Buchung aber nicht gesagt. Lueger! 酒店离沙丘海滩10分钟路程，刚装修一年多时间，基本设施还可以，特别是游泳池和酒吧。但是服务实在是太差太差了！我们到的第一天就发现Wifi不能上网，前台服务员说因为上网人多，请耐心一些，多登陆几次。上了半小时上不去，离开去海边了。下午回来依然上不去。前台说已经通知通讯公司来人修理了。晚上回来，说通讯公司的人没来，只能等明天。第二天上午，说是已经修好了，因为上网人多，多登陆几次。下午说已经反映了，周末可能修不了了！接连3天上不了网，晚上跟前台急了。说没办法，只能跟老板反映。偶然看到记录本上每天都有wifi不工作的记录，已经几个月了！跟其他客人交流才知道，原来前台每次都用同一措辞推脱，根本没有认真解决过问题！一直在骗人，反正客人都不会在这里住很久，接着骗就是了。太恶劣了！临走那天，我说不见到老板就不交费。一个自称老板的人才从后台走出来，声称不知wifi坏了。如果知道，会让我用他的电脑。屁话！不信他几个月不看当班报告。千万别住这家酒店！周围有的是度假村和酒店，这家又贵服务又差，特别是前台一个自称是德国人的讲德语的老女人，笑眯眯的一直在骗人。洗澡间龙头螺丝脱扣了，修理人员每次都在那里糊弄，不换零件，给拧上，一用就又掉下来了。哎，西班牙人！ 结论：这是一家免费都不能住的酒店！

早餐不错，晚上泳池有派对

本地向导加微信 lin696

（由 Google 翻译）我们提前几周在 Jet2Holidays 预订了 5 晚全包假期，每人约 650 英镑。酒店很棒 - 正如其他人提到的，入口并不明显，从大巴下车的地方开始 - 稍微上一点山，入口就在右边。尽管准时到达，但我们在大巴离开机场前等了 45 分钟，然后我们就到了最后一站，所以又等了 45 分钟，而出租车只需要 15 分钟。如果我知道的话，我会打车，因为这意味着我们错过了在餐厅吃晚餐，但他们提供了三明治和蛋糕以及一杯迎宾卡瓦酒，所以 Jet2Holidays 比酒店更让人不满。所有工作人员都非常友好，酒店非常干净，房间舒适且相当宽敞 - 看起来以前可能有一张加床，因为有空间放沙发或桌椅，那就太好了。床是拼在一起的单人床，还不错，空调也还可以，但即使开了空调，晚上还是很热。我们住在 7 楼，这很好，因为楼上没有人，总的来说很安静。食物很棒，挑不出什么毛病，选择很多，肉类/鱼类都是现做的，无需等待。全包服务的饮品选择也很棒 - 种类繁多，鸡尾酒美味可口。娱乐活动很有趣，我们几乎没有离开酒店，因为酒店里有我们度过轻松的全包假期所需的一切。游泳池漂亮干净，水温不太冷，有很多日光浴床 - 没有一天没有空床。总的来说，这是一个很棒的选择，尤其是对于全包服务而言！ （原文） We booked a 5 night all inclusive break with Jet2Holidays about £650 each a few weeks in advance. The hotel was great - as others mention, the entrance isn’t obvious from where the coach transfer drops you off - go up the hill a little then the entrance is on the right. Despite arriving on time, we were waiting on the transfer coach for 45 minutes before it left the airport and then we were the last stop so another 45 minutes when a taxi would’ve taken 15 minutes. Had I known that I would have taken a taxi as it meant we missed dinner at the restaurant but they provided a sandwich and cake as well as a welcome glass of cava so more a gripe with Jet2Holidays than the hotel. All the staff were very friendly, the hotel was very clean and the room was comfortable and quite spacious - it looks like perhaps there used to be an extra bed as there was space for a sofa or table and chairs which would’ve been nice. The beds are single beds pushed together which was fine and the aircon was ok but it did get hot during the night even with the aircon on. We were on the 7th floor which was nice as we didn’t have anyone above us and on the whole it was quiet. The food was fantastic and couldn’t fault that at all so much choice and meats/fish cooked fresh whilst you wait. The drinks selection for all inclusive was also brilliant - lots of choice and tasty cocktails. The entertainment was fun and we barely left the hotel because we had everything we needed for a relaxing all-inclusive break. The pool was nice and clean, not too cold and plenty of sunbeds - there wasn’t a day when there weren’t loads available. Overall a great choice particularly for all inclusive!

（由 Google 翻译）刚从奥莱热带酒店 (Ole Tropical) 度过了一个完美的七晚全包假期，餐饮都非常棒，无可挑剔。正如之前的评论所说，床垫确实有点硬，娱乐团队也很出色，但我觉得酒店其他所有员工都同样优秀，从厨师、清洁工、服务员、酒吧员工到前台接待，都非常出色。我特别想表扬一下泳池酒吧的帕维尔 (Pavel)，他热情地欢迎我，让我在整个入住期间都感觉宾至如归。我希望酒店管理层能够重视并赏识他，因为他绝对是酒店集团的宝贵财富。我会向正在寻找位置优越、性价比高的酒店的朋友和家人推荐奥莱热带酒店。 （原文） Just returned from a great 7 nights all inclusive holiday at Ole Tropical, food and drinks were superb, never once found fault. As previous reviews have said the mattresses were a little hard and the entertainment team were great, however in my opinion all the other hotel staff were equally as great from chefs, cleaners, waitresses, bar staff and reception. I would like to give a special mention to Pavel from the pool bar who instantly welcomed me and made me feel at home the full stay, I hope the hotel management value and appreciate this guy as he’s an asset to the hotel group. I will be recommending Ole Tropical to friends and family who are looking for a great value for money hotel in a central location.

（由 Google 翻译）我十一月的第一周入住了这家很棒的酒店。地理位置优越，员工素质高且非常友好，房间宽敞，一尘不染。早餐丰盛，甜咸皆有，晚餐种类丰富且美味可口。娱乐活动精彩纷呈，但又不失分寸。前台服务更是无可挑剔！我一定会再次光临！ （原文） Ho soggiornato in questo splendido hotel la prima settimana di novembre. Posizione ottima,personale qualificato e molto gentile,camera spaziosa,pulizia impeccabile. Colazione ricca sia dolce che salata, cena molto varia e di ottima qualità. Animazione attiva ma discreta. Reception superlativa! Tornerò sicuramente!

（由 Google 翻译）和朋友一起度过了一次很棒的短途旅行，我们一走进酒店就发现它非常干净。每天早上你都能看到工作人员在清理泳池，前台和用餐区也一尘不染。活动策划团队非常棒，他们真的知道如何让每一天都充满乐趣。特别感谢Tomas、Denise和Diago！食物也非常美味，所有餐点的种类都非常丰富。唯一需要改进的地方是房间，对于一家四星级酒店来说，我期望至少有更舒适的床和一个小型咖啡站。酒店根本没有客房送餐服务，墙壁也很薄，可以听到邻居的声音。酒店位置距离海滨和大道很近，步行即可到达，晚上可能会有点吵。酒店室外有随时可用的日光浴床，这点很棒。 （原文） Great little trip away with a friend, the minute we walked into the hotel we instantly noticed how clean it was. Every morning you’d see the team cleaning the pool and the reception and dining areas were spotless. The animation team were absolutely fabulous and really knew how to make the days a lot of fun. Shout out Tomas, Denise and Diago! The food was also really good with a huge variety at all meal times. Only main improvement would be the rooms, for a four star I would expect comfier beds and a small coffee station at the least. There was no in room catering options at all, walls were also quite thin you can hear neighbors. Location is close walking distance to the sea front and strip, can get a little noisy at night. Always available sunbeds outside which was great.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住得很愉快。一切都设施齐全，装饰精美。泳池很棒。工作人员非常友善热情。自助早餐很丰盛，但对于我们法国人来说，如果能提供一些品质更好的糕点就更好了。除此之外，一切都很棒。 （原文） Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout est parfaitement aménagé et décoré. La piscine est incroyable. Le personnel très gentil et agréable. Le buffet du petit déjeuner est généreux, cependant pour nous français, nous aurions apprécié quelques viennoiseries de meilleure qualité. Sinon tout était très bien.

（由 Google 翻译）我们住了三天。 起初，入口和泳池区给我们留下了深刻的印象，但一进房间，问题就开始了。 我们的门很难关，而且有一个缝隙可以透过窗户看到外面。门和窗户都很旧。房间隔音很差，每天早上都能听到街上的噪音。床的质量非常糟糕，床垫和床的材质都很糟糕，导致每次移动都会发出吱吱声。 另外，空调从第一天起就坏了。我们在第一天晚上就要求他们修理。第二天早上，技师来了，空调确实开始工作了，但只是有噪音。没有风，房间里没有空调。当我们再次提到这个问题时，得到的答复是空调系统非常老旧，他们无能为力。 我们之前要求房间里提供额外的毛巾，但送毛巾的女士没等我们开门就直接进了房间，这真是令人无法接受。 这绝对不值这个价钱，如果我们再次访问特内里费岛，我们不会选择这家酒店。 这两颗星只是因为接待处的男士非常乐于助人，以及非常漂亮的游泳池（即使是这个游泳池，由于年久失修，底部的马赛克也开始出现破损）。 （原文） We stayed for 3 days. At first we were impressed by the entrance and the pool area, but when we entered our room the problems started. Our door was hard to close, and there was a gap that you could see outside. Both it and the windows are very old. The room has very poor soundproofing, every morning we heard a lot of noise from the street. The bed is really very bad, both the mattress and its construction, as a result it creaks with every movement. Also, the air conditioning wasn't working from the first day. We asked them to fix it the night of the first day. So the next morning the technician came and it actually started working, but only the sound of it. There was no air coming out, the place had no air conditioning. When we mentioned it again, the answer was that the air conditioning system is very old and they can't do anything about it. We had asked for extra towels for the room and the woman who brought them went to enter the room without waiting for us to open, which is unacceptable. It is definitely not worth the money and if we were to visit Tenerife again we would not choose this hotel. The two stars are only for the man at the reception who was very helpful and the very beautiful swimming pool (which even this one, due to its age, has started to spoil the mosaic at the bottom).

（由 Google 翻译）工作人员非常友好。我们几年前来过这里，但现在感觉更荒废了。泳池里有很多污垢。我不知道是不是因为周围的雕像都倒塌了，但他们应该清理一下，因为踩进去很不舒服。泳池酒吧的饮料简直糟透了，食物也不太好，价格也不便宜。早餐种类不多，餐厅也不便宜。如果你没有车，就没法出去吃饭，因为这里离市区很远。总而言之，我觉得我不会再来了；我非常失望。 （原文） El personal es muy amable. Hace años atrás estuvimos aquí y ahora lo veo más abandonado. La piscina tiene muchísima tierra dentro, no sé si es por las figuras de alrededor que se están deshaciendo, pero deberían limpiarla porque es incómodo pisarla. Las bebidas del bar piscina más malas no pueden ser y la comida tampoco está muy buena para el precio que tiene.El desayuno no tiene mucha variedad y el restaurante no es muy barato que digamos, sino tienes coche no puedes salir a cenar fuera porque queda lejos de la ciudad. En general no creo que vuelva, me ha decepcionado mucho.

（由 Google 翻译）我们十月份入住了这家酒店。我们一家四口，两个大人两个小孩。我们当时是临时决定预订的，之后才开始看评论，结果看到很多负面评价，非常失望。但是住了两周之后，我觉得这家酒店很棒，以后我们肯定还会再来。我们晚上很晚才到，但入住很顺利。我们订的是两卧室的房间，房间很大，带一个超大的露台，床很舒服，厨房设施齐全，还有两个卫生间。房间清洁需要预约，但是是免费的，我们每天都预约了 :) 我们没弄明白空调是不是真的好用，不过这对我们来说没什么影响。总的来说，房间很棒；虽然不算新，但比我们在岛上住过的其他酒店房间都好。酒店干净整洁，维护得很好，员工也很友好。我们选择这家酒店是因为它有恒温泳池；泳池真的很棒，水温在28-29摄氏度之间。泳池酒吧也很不错，鸡尾酒平均7.5欧元，啤酒5欧元。躺椅总是很充足。泳池最大的问题就是孩子们太爱玩水，很难让他们离开。早餐我们没有预订，所以无法评价。酒店远离附近旅游区的喧嚣街道，是带孩子的家庭的理想之选。打车去市区10欧元，车程5-7分钟；去机场30欧元。酒店每天有两班免费班车。我们预订了专车，酒店也提供免费停车位。酒店附近有一家小店，每天早上都新鲜出炉糕点。对于那些想在岛上主要景点附近找个安静的地方的人来说，这里真是个好去处。 （原文） We stayed at this hotel in October. We were a family of four, two adults and two children. We booked this hotel quite spontaneously, then started reading the reviews and were very upset by what we read. There were a lot of negative reviews. But after living here for two weeks, I want to say that the place is excellent, and we would gladly return here in the future. We arrived late at night, and there were no problems with check-in. We booked a two-bedroom room; it was large, with a huge terrace, comfortable beds, a well-equipped kitchen, and two bathrooms. You have to order room cleaning, but it's free; we ordered it every day :) We never figured out whether the air conditioning worked, but it wasn't a problem for us. Overall, I want to say the room was excellent; yes, it's certainly not new, but still better than the average rooms we've stayed in on the island. The hotel is clean, well-maintained, and the staff is friendly. We chose the hotel because of the heated pool; it's really nice, with a water temperature of 28-29 degrees Celsius. The pool bar is great; cocktails average 7.50 euros, and beers 5 euros. Sun loungers were always available. The main problem with the pool was getting the kids out of it. I can't comment on the breakfast because we didn't book it. The hotel is located away from the bustling streets of the nearby tourist areas, making it an ideal place for families with children. A taxi to the city costs 10 euros, a 5-7-minute drive, and 30 euros to the airport. There's a free shuttle bus that runs twice a day. We had a reserved car, and the hotel provides free parking. There's a small shop near the hotel that bakes fresh pastries every morning. It's a really great place for those looking for a quiet spot close to the island's main hangouts.

（由 Google 翻译）我们买了一日通票。之前因为看过一些负面评论，所以有点担心，但最终我们度过了美好的一天。酒店环境优美，感觉就像置身于巴厘岛。泳池很棒（但对我来说，水温有点太高了）。 我们还想特别强调一下Rodrigo和其他泳池酒吧团队提供的服务。 一日通票包含一份餐食（我们点了一个汉堡和薯条）和每人四杯饮料（啤酒、水和软饮）。缺点是网站应该明确说明儿童一日通票的条款。 （原文） Fuimos con un Day Pass. Íbamos con algo de miedo porque habíamos leído alguna reseña negativa, pero pasamos un día estupendo. La ambientación del hotel es muy bonita, y parece que estés en Bali. Las piscinas son maravillosas (para mí gusto, el agua demasiado caliente). Destacamos la atención de Rodrigo y del resto del equipo del bar de la piscina. El Day Pass incluía una comida (pedimos hamburguesa con papas fritas) y 4 bebidas por persona (cerveza, agua, refrescos). Por poner una pega, en la web, debería especificar bien las condiciones de lo que incluye el day pass de los niños.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住了一周，体验非常棒！酒店棒极了，巴厘岛风格的装饰令人叹为观止，带泳池酒吧和按摩浴缸的恒温泳池更是奢华至极。娱乐人员和酒吧工作人员都热情周到，对我们和女儿的需求都无微不至。房间非常漂亮，带有一个迷人的露台，酒店的灯光也恰到好处，令人心旷神怡。酒店地理位置优越，方便您放松身心，探索岛屿，然后回到您的私人绿洲。不要被一些评论所左右；它们对这家优秀的酒店以及最重要的员工都缺乏公正的评价。我们一定会再来的！ （原文） Hemos pasado una semana en el hotel y la estancia ha sido genial!!! El hotel es increíble, la decoración balinesa espectacular, la piscina climatizada con su bar dentro y su jacuzzi, todo un lujo. Los animadores y el personal del bar encantadores y detallistas con nosotros y mis hijas. La habitación está muy bien con una terraza impresionante, y la iluminación del hotel adecuada y acogedora. Está bien ubicado para relajarte y de ahí moverte por toda la isla, regresando a tu oasis personal. No os dejéis influir por algunas críticas, no hacen justicia al gran hotel que es y sobretodo al personal que tienen. Volveremos seguro!!!!

（由 Google 翻译）接待处、休闲区和泳池（带热水）都很棒。我们入住期间，氛围宁静而温馨。工作人员总体来说很友善（但似乎人手略显不足）。大多数公寓距离小区较远，交通不便，尤其是轮椅使用者。 如果您长期入住，楼梯较多，携带行李箱或儿童出行可能不便。 娱乐设施或许可以更好。公寓有自己的停车场，而且公寓很大。厨房配备了各种厨具。设施还不错，但就价格而言，还有提升空间。最重要的是，如果您是坐轮椅出行，请注意，因为适合轮椅出行的公寓并不多，或者有些公寓比较偏僻。 （原文） La zona de recepción, ocio y piscina (con agua climatizada) es muy linda, durante nuestra estancia el ambiente fue tranquilo e invitaba a la relajación, el personal en general es agradable (pero parece que era un poco escaso) hay una gran mayoría de apartamentos que quedan retirados del complejo y su acceso no es tan fácil, especialmente para silla de ruedas. Muchas escaleras que quizás no facilitan la movilidad con maletas o niños si vas para una larga duración. La animación quizás podría ser mejor. Cuentan con parking propio y los apartamentos son grandes la cocina aporta varios utensilios, no está mal pero para el precio podría ser mejor y sobre todo tener en cuenta si se va con silla de ruedas, ya que no hay muchos apartamentos más o menos adecuados o están bastante apartados.

（由 Google 翻译）过去三年里，我入住过奥罗内格罗酒店十几次，只有一次被安排到了不喜欢的房间。我到前台要求换房，几分钟后问题就得到了圆满解决。前台工作人员总是非常热情友好，乐于助人。我觉得那里的食物选择丰富，无论是熟食还是沙拉都很不错。客房服务总是非常细致周到，房间也打扫得井井有条。我也考虑过其他酒店，但价格都太贵了。我计划十二月初再来住两周，这将是我今年第三次入住，而且我已经预订了明年的两次行程。感谢奥罗内格罗酒店的每一位员工，让我的每次入住都如此愉快。 （原文） I have stayed at the Hotel Oro Negro over a dozen times in the last three years and only once was I given a room I didn't like ,When I went to the reception I requested another room and after a few minutes the problem was resolved satisfactorily. The reception staff are always very helpful and friendly and welcoming. The food I find there is a good choice either cooked or a good salad choice. My room has always been made up more than efficiency by housekeeping , I have looked at other options but they are overpriced. I am due to return in early December for two weeks, This being my third stay this year and I have already booked two trips for next year. so far . Thank to everyone at the Oro Negro for making my stays welcoming ones.

（由 Google 翻译）我们在加泰罗尼亚金黑酒店 (Catalonia Oro Negro) 度过了非常愉快的时光。酒店服务总体良好，前台的莫妮卡 (Monica) 尤其热情友好。我们还获得了免费房间升级，真是个惊喜。 自助早餐种类丰富，满足了所有人的需求。晚餐也是自助餐形式，每天晚上都提供多种选择。早餐和晚餐都有厨师现场烹饪——早上现场制作煎蛋卷和薄饼，晚上则在客人面前烹制鱼或肉。 酒吧的鸡尾酒非常棒，尤其是椰林飘香 (Piña Colada)。前台、酒吧、餐厅和客房服务人员都非常友好热情。 房间舒适，适合情侣入住。唯一美中不足的是，浴室的排水系统一度散发出难闻的气味，但后来自行消失了。 酒店地理位置优越——距离海滩很近，步行 5 分钟即可到达超市，步行 10 分钟即可到达多家餐厅。 如果您有机会到访特内里费岛，必游景点包括蝴蝶园、马斯卡、泰德峰、龙血树和鹦鹉公园。 总而言之，这是一次非常愉快的旅行，我们很乐意再次光临！ 来自布加勒斯特的问候， 克劳迪娅和瓦伦丁 （原文） We had a very pleasant stay at Catalonia Oro Negro. The services were good overall, and Monica from the reception was especially kind and helpful. We also received a free room upgrade, which was a lovely surprise. The breakfast buffet offered plenty of options for everyone, and there was also the possibility to have dinner buffet-style, with many choices each evening. Both at breakfast and dinner there were chefs cooking on the spot – preparing omelettes and pancakes in the morning, and fish or meat in the evening right in front of the guests. The cocktails at the bar were very good, especially the piña colada. Everyone working at the reception, bar, restaurant, and housekeeping was very friendly and welcoming. The room was comfortable and suitable for a couple. One thing we didn’t like was that the bathroom developed an unpleasant smell from the drainage system at some point, but it eventually resolved on its own. The hotel is in a great location — very close to the beach, with a supermarket just 5 minutes away, and various restaurants within a 10-minute walk. If you visit Tenerife, must-see attractions include the Mariposarium, Masca, Teide, the Dragon Tree, and Loro Parque. Overall, a very enjoyable stay and we would gladly return! Regards from Bucharest, Claudia & Valentin

（由 Google 翻译）我们这周入住这家酒店，立刻就有了宾至如归的感觉。前台工作人员非常热情友好，泳池工作人员也总是很细心周到。清洁人员也随叫随到，每天早上都会打扫房间、更换毛巾，并及时为我们续满饮用水。早餐和晚餐种类齐全，满足了我们所有的需求，工作人员也总是随时准备提供帮助。还能说什么呢？我和丈夫在这里度过了美好的一周，我们玩得很开心，而且一直都受到了无微不至的照顾。感谢所有工作人员，你们太棒了！我百分百推荐这家酒店。 （原文） Siamo stati ospiti in questa settimana di questo hotel, ci siamo trovati subito bene. Alla reception personale gentilissimo, i ragazzi della piscina sempre molto attenti. Anche le ragazze delle pulizie sempre a disposizione ci hanno fatto la camera tutte le mattine ,cambiato gli asciugamani e sempre la nostra bottiglia di acqua. La colazione e la cena c'era di tutto e il personale sempre pronto alle nostre esigenze. Che dire una settimana fantastica con mio marito, siamo stati benissimo e sempre super coccolati. Grazie a tutto lo staff siete meravigliosi. Lo consiglio al 100%

（由 Google 翻译）和许多其他住客一样，我们对这次入住非常满意。那些给出差评的人只是心怀不满，永远不会满足。 房间虽然不大，但最近翻新过，还配备了智能电视。 餐厅服务完全符合国际酒店标准，甚至比我们过去几年在该地区度假时体验到的还要好一些。 步行10分钟即可到达海滩，非常方便。我们并没有受到附近Veronica夜总会的太大噪音影响，但如果您像我们一样住在海景房，并且想要好好睡觉，最好还是关上窗户。否则，您就只能等到凌晨3点夜总会的活动结束才能休息了。 不过，酒店对此没有任何责任。 总而言之：这是一家非常好的酒店，有很多我们在其他地方没有发现的贴心小细节，比如抵达时提供的浴袍和拖鞋，水瓶空了就立刻续满，以及配备茶和咖啡的热水壶。 （原文） Comme beaucoup d autres nous sommes ravis de notre séjour. Ceux qui déposent des avis négatifs sont des aigris et jamais satisfaits La chambre bien qu assez petite est refaite a neuf avec tv connectée Le service restaurant est tout a fait conforme a la norme des hôtels internationaux et un peu au dessus de ceux que nous avons fait dans le secteur ou nous venons a chaques vacances depuis qques années La plage est a 10mn a pied ce qui est tres appréciable. On n a pas trop les nuisances nocturnes de veronica qui se trouve tout près, mais il est préférable de fermer la fenêtre si on est vue mer comme nous le sommes et si on veux dormir. Sinon il faut attendre la fin des festivités a 3h pile. Mais l hôtel n en n est aucunement responsable Bilan: très bon hôtel avec plein de petits plus qu on n a pas trouvé ailleurs, style peignoir et claquettes a notre arrivée, bouteille d eau renouvellee des qu elle est vide, bouilloire avec thé et café

（由 Google 翻译）在这里住了9天，度过了一个美好的假期！食物种类丰富，味道也很棒，每天都有不同的选择！新鲜的肉类和鱼类都是现场烹制的。 我们的房间也不错，虽然床有点晃，但总体来说睡得很好！ 所有员工都非常友好，这真是个加分项！ 只是清洁方面有时有点不足。我们用过的毛巾很脏，需要更换，但他们只是简单地挂回去，而不是给我们换新的。:/ 这有点让人失望，但总体来说还可以接受。 我们一定会再来的，因为我们觉得这里地理位置优越，而且我们非常喜欢这里。☺️ （原文） Hier 9 dagen verbleven en een hele leuke vakantie gehad! Het eten was altijd zeer uitgebreid en lekker en elke dag wel wat andere dingen! Vers vlees en vis werd ter plaatsen gebakken. Onze kamer was ook in orde enkel het bed was wat wiebelig maar al bij al hebben wij wel zeer goed geslapen! Het personeel was overal super vriendelijk echt een pluspunt!! Enkel het kuisteam was soms wat minder zoals onze gebruikte handdoeken die vuil waren en nieuwe nodig hadden, hadden ze gewoon terug opgehangen inplaats van nieuwe te geven :/ dit was wel een minpuntje maar al bij al was dit oke Wij komen zeker nog terug omdat we het een topligging vonden en het wel aangenaam vonden☺️

（由 Google 翻译）这是一次非常棒的体验，尤其是我来自加利西亚，之所以这么说，是因为大多数评论都来自加利西亚以外的人，这与西班牙本地人的体验截然不同。 酒店本身非常漂亮，设施齐全。酒店设有一个公共游泳池，还有一个专为1-5岁儿童设计的小型游泳池，水深仅0.5米。此外，酒店还配备了小型健身房、遍布各处的酒吧，而且所有设施都连接便捷。 自助早餐种类丰富，如果您喜欢各种美食，这里绝对是您的理想之选——我简直是吃撑了才离开餐厅！😂——自助晚餐也是如此，同样种类繁多，而且每天都有不同的选择。 此外，娱乐团队每天上午10点至下午3点都会组织各种活动。我特别想推荐一下娱乐人员杰西，我和我的女朋友玩得非常开心，其他客人也一样。晚上9点半，酒店还会举办户外表演，您可以一边欣赏表演，一边享受自己喜欢的娱乐活动。我想特别表扬一位名叫“阿尔弗雷多”的服务员，他帮了我很多忙，带我去附近餐厅吃饭，品尝特内里费岛的美食。“谢谢哥们儿。” （原文） Fue una experiencia muy buena, siendo de Galicia en primero y lo digo porque la mayoría de los comentarios son de gente de a fuera y no es lo mismo que uno de españa. Pues lo que es el hotel esta muy bien y bastante completo tiene piscina para todo el hotel y otra mas pequeña para niños de 1-5 años que solo tiene profundidad de 0,50cm, tambien tiene un gym pequeño varios bares por la estancia todo bien comunicado. El buffet desayuno muy completo y bueno si te gusta de todo “ yo salia rodando del restaurante 😂” como tambien el buffet de cenas muy completo y variado cada dia. Luego hay actividades desde las 10:00 hasta las 15:00 todos los dias por parte de las de animación “ destacar a Jess una chica de animacion que lo pasamos genial yo y mi novia tanto como los demás clientes” y a la noche 21:30 siempre hay un espectáculo todos los dias a la fresca tomando lo que te guste. Queria destacar a un camarero “Alfredo” que me ayudo tanto para salir por la zona y para salir a comer a restaurantes de alli con comida de tenerife y buena “ gracias tio”

（由 Google 翻译）我们要求换房，因为房间状况很差，家具损坏，电源插座坏了，地板也垫高了。房间与我们的预期完全不符，因为和他们网站上的照片完全不一样。 我们住的房间很棒。 客房服务很差，即使我们要求，他们也经常不换毛巾。 食物美味丰盛，选择多样。工作人员非常友好，尤其是安东尼奥和亚历山德罗。 （原文） Abbiamo chiesto di fare il cambio camera perché era mal messa, mobili tutti rovinati, prese della corrente rotte e pavimento sollevato, e non rispecchiava le nostre aspettative, poiché completamente diversa dalle foto presenti sul loro sito. La camera che ci è stata data in seguito era ottima. Pulizie scadenti e spesso non cambiavano gli asciugamani, nemmeno su richiesta. Cibo ottimo e abbondante con vasta scelta, personale molto gentile, soprattutto Antonio e Alessandro.

（由 Google 翻译）我们在皇家河畔酒店住了8晚，非常享受这次住宿。我们入住的是一栋直通河畔的别墅，这绝对是一大亮点。酒店拥有一个宽敞的私人户外区域，配备日光浴床、沙发区、桌椅，我们还可以享受客房服务以及其他休闲场所，这让我们在享受美好天气的同时，也感受到了无尽的放松与愉悦。酒店通往私人泳池和河畔的通道都布置得非常漂亮，而且有暖气，所以不会太冷。虽然酒店里还有其他客人，但感觉并不拥挤，我们在河畔泳池里消暑时几乎没遇到任何人。 我们入住的是半食宿，酒店设有一家法国餐厅，晚餐菜单丰富多样。他们还举办特色晚餐之夜，一次是烧烤，另一次是亚洲美食体验。这两个晚上是我们入住期间的一大亮点。 酒店每天供应自助早餐，种类丰富，包括新鲜出炉的薄饼。 水疗中心布置精美，护理服务水准一流。水疗设施也非常棒，酒店式的小型健身房也很不错，而且他们限制了同时使用的人数，所以不会太拥挤。 工作人员的服务非常优质，我们要特别感谢我们入住期间的管家玛丽亚。她总是很友好，乐于助人。 我们入住期间唯一遇到的小小不满是，部分菜品的质量没有达到预期的五星级标准。尤其是午餐菜单，对我们来说，无论是质量还是选择都略显不足。 酒店位置相对周边环境来说比较偏僻，但这并没有影响我们，因为我们非常乐意在私人户外区域以及酒店内不同的区域/泳池放松身心。 强烈推荐，期待未来再次入住。 （原文） We stayed at Royal River for 8 nights and very much enjoyed our stay. We had a river access villa, which was definitely a highlight. A large private outdoor area with sunbeds, sofa area, table and chair where we enjoyed room service and other places to relax made it a very relaxing and enjoyable place to spend time enjoying the good weather. The private pool access and then the actual river area was very nicely presented and heated, so it wasn't too cold. Although there were other guests at the hotel, it never felt busy, and we hardly ever encountered anyone while cooling off in the river pool. We stayed on a half board basis, and the hotel offers a French restaurant with a fairly large and varied menu for dinner. They also held speciality dinner nights, one being a bbq and the other an Asian dining experience. These two nights were a highlight for us during our stay. The breakfast buffet was served daily and had a good selection of different foods, including fresh made crepes. The spa was very nicely presented, and the treatments were of a high standard. The spa facilities were also very nice and a small hotel style gym was a nice addition, they limit the number of people who can use it at any one time so it is never too busy. The service by the staff was of a very high quality and we would like to say a special thank you to Maria who was our housekeeper during our stay. She was always friendly and very helpful. The only minor negatives we had of our stay was that some of the food quality was not quite up to the 5 star level that you would expect. Especially the lunch menu which for us was a little bit lacking in both quality and choice. The hotel location is fairly remote in terms of the immediate surroundings, but this did not impact us as we were very happy to spend our time relaxing in our private outdoor area and at the different areas/pools at the hotel. Would highly recommend and look forward to a return visit in the future.

（由 Google 翻译）我和女儿刚从这家超赞的酒店回来。我原本想住泳池别墅，但抵达后发现泻湖别墅更适合我们——所有工作人员都以惊人的轻松和热情帮我换了房间。八天来，我们享受了迄今为止最舒适、最宁静的酒店生活。到处都一尘不染，维护得井井有条。食物美味可口，种类丰富。所有工作人员都非常棒——我们没能记住每个人的名字，但（拼写错误请见谅）特别要感谢Stephane（他让我们感觉像老朋友一样）、Daniel、Daniela、Nancy（她特意把西班牙语说得足够慢，好让我女儿听懂并做出回应！）、John、Alejandro（他逗得我们哈哈大笑）、Alex，以及在餐厅工作的那位梳着发髻的漂亮小姑娘（她总是热情友好，每天都会花时间帮助我女儿学习西班牙语！）。 这是我们第一次来，但肯定不会是最后一次！ （原文） My daughter and I have just returned from this absolutely amazing hotel. Having originally asked for a Pool Villa, on arrival I realised a Lagoon Villa would suit us better - the switch was achieved with astonishing ease and absolute good grace from all the staff involved. For 8 days, we luxuriated in the most comfortable and peaceful hotel we have ever stayed in. Everywhere was spotlessly clean and well maintained. Food was delicious and plentiful. The staff were all wonderful - we didn’t manage to get everyone’s names, but (with apologies for spelling mistakes) special mention to Stephane (who made us feel like long-time friends), Daniel, Daniela, Nancy (who went out of her way to speak Spanish slowly enough so my daughter could understand and respond!), John, Alejandro (who made us laugh so much), Alex and the fabulous petite girl with the chignon hairstyle who worked in the restaurants (she never failed to be happy and welcoming, and took the time to extend my daughter’s Spanish vocabulary every day!). This was our first visit, but it certainly won’t be our last!

（由 Google 翻译）这家酒店美极了——宁静祥和，是放松身心的理想场所。我们入住的是泳池。泳池有点小，但当你潜入泳池连接的“河流”时，你会被它的魅力所震撼——宽敞明亮，水深约1.5米，长度足以让你畅游。此外，酒店还设有一个屋顶泳池，可以欣赏壮丽的景色，早餐餐厅旁边还有一个泳池，让你眼花缭乱。 水疗中心是一大亮点。从早上8点到晚上8点，你可以尽情使用，这是一个令人心旷神怡、焕发活力的空间。但真正让我们的入住体验与众不同的是工作人员。我们遇到的每个人都非常友善、热情、真诚友好——没有任何不好的氛围。我特别要感谢Victor、Nancy、Gabriel和Juan Carlos。他们为我们付出了超出常人的努力，他们的幽默和善良真的让整个体验格外特别。 食物的体验很复杂。客房服务还行（我建议3.5星——吃饱了，但算不上惊艳），但餐厅很棒。他们提供法式和日式料理，还有单点菜肴，全都是高端的，摆盘也很漂亮。 唯一的缺点是位置——如果你想去商店或超市，需要走5-10分钟。这不是什么大问题，但值得了解一下。 总的来说，皇家河畔温泉酒店是一个很棒的地方——令人惊叹的泳池、一流的水疗中心，以及真正让你有宾至如归感觉的员工团队。如果你正在寻找一个宁静美丽的地方来放松身心，强烈推荐这里。 （原文） This hotel is absolutely beautiful – so peaceful, quiet, and the perfect place to unwind. We had a swim-up pool. It was a little on the small side, but as soon as you slip into the “river” it connects to, it’s amazing – spacious, about 1.5m deep, and long enough to really swim. On top of that, there’s a rooftop pool with stunning views and another by the breakfast restaurant, so you’re spoiled for choice. The spa is a real highlight. You get full access from 8am–8pm, and it’s such a calm, rejuvenating space. But what really made our stay stand out was the staff. Everyone we met was so kind, welcoming, and genuinely friendly – no bad vibes at all. I especially want to give a big shout-out to Victor, Nancy, Gabriel, and Juan Carlos. They went above and beyond for us, and their humor and kindness honestly made the whole experience feel extra special. Food was a mixed experience. Room service is okay (I’d say 3.5 stars – fills you up but not wow), but the restaurants are excellent. They offer French and Japanese cuisine plus à la carte, all high-end and beautifully presented. The only downside is the location – you do need to travel about 5–10 minutes out if you want shops or a supermarket. Not a huge issue, but worth knowing. Overall though, Royal River Spa Hotel is an incredible place – stunning pools, an amazing spa, and a staff team that truly makes you feel at home. Highly recommend if you’re looking for somewhere serene and beautiful to relax.

（由 Google 翻译）哇——简直太棒了！我和老公在Diana和Barbara那里享受的双人按摩真是*妙不可言*！绝对是我们好久以来体验过的**最棒的**按摩。听到老公放松愉悦的鼾声，我就知道他肯定舒服极了！ Diana和Barbara的服务简直无可挑剔——热情、细心，全心全意确保我们一切都完美无缺。水疗中心干净整洁，环境宁静，是放松身心的最佳去处。 这次体验绝对是**满分10分……说实话，应该给12分！**我们*肯定*还会再来的！ （原文） Wow—just WOW! The couples massage my husband and I received from Diana and Barbara was truly *out of this world*! Hands down the **best** massages we’ve had in ages. I knew my husband was in heaven the moment I heard those relaxed, happy snores! Diana and Barbara were beyond amazing—so warm, so attentive, and completely focused on making sure everything was perfect for us. The spa itself was spotless, peaceful, and the very definition of relaxation. This experience was an absolute **10/10… honestly, more like 12/10!** We will *definitely* be back!

（由 Google 翻译）过去几年里，我们回到皇家河畔酒店五六次，可以说整个体验都棒极了。 我们一直住在河畔别墅，别墅里有一张大床、浴室/更衣室、起居区和户外露台。别墅里有一个小泳池，通向“河流”，您可以在别墅之间畅游。 水疗中心宁静舒适，按摩/面部护理也非常棒。 餐厅/餐饮选择丰富多样，早餐种类繁多。我们尤其喜欢在早餐/晚餐时段演奏的音乐家（小提琴、竖琴、钢琴）。 整个酒店干净整洁，周围的景观也非常优美。 工作人员真的为这次体验增色不少，他们都非常友好，总是像个笑话一样。我们每次回来都能认出我们，这让我们的入住体验更加特别。而且每次服务都一样，这说明了很多问题。 特别感谢所有餐厅的员工，我们很喜欢和他们聊天，他们总是很棒。 我们很遗憾，因为第一个孩子就要出生了（这家酒店只限成人入住），所以暂时不会再来。不过，我们会去隔壁的姐妹酒店，等有机会再来皇家河畔酒店。 （原文） We have returned to Royal River 5 or 6 times in the last couple of years and can say the whole experience is amazing. We have always stayed in a River Villa, which has a large bed, bathroom/dressing room, living area and outdoor terrace. There is a small pool which leads out into the ‘river’ where you can swim between villas. The spa is so tranquil and relaxing and the massages/facials are excellent. The food/restaurants cater for everyone and there is everything you can imagine at breakfast. We particularly enjoy the musicians who play at some breakfast/dinner times (violin, harp, piano). The entire hotel is clean and spotless and the landscaping around the hotel is lovely. The staff really make the experience, they are all so friendly and always like a joke. They recognise us when we return which makes it extra special and all employees are the same each time which says a lot. A special shout out to all the restaurant staff who we like to chat to and are always fantastic. We are very sad we won’t be coming back for a little while as we’re expecting our first child (hotel is adults only). However we will come to the sister hotel next door and return to Royal River when we can.

（由 Google 翻译）河畔别墅棒极了，自带泳池，可以通往一个看起来和感觉都像河流的泳池——它连接着所有的泳池别墅。价格非常合理，设施齐全，地理位置优越。工作人员每天都非常有礼貌，无论在什么情况下。客房送餐服务的食物本来可以更美味——白天餐厅的食物非常棒。而且，这是一家五星级酒店，房间设施应该更好一些。你应该预订吗？当然。我肯定还想再来。 （原文） The River villas are amazing, own pool that offers access to a pool that looks and feels like a river - it connects all the pool villas. The price is very good for the ammenities and location. Staff is very polite everyday, in every situation. The room service food could have been tastier - the restaurant food during the day is amazing. And the rooms should be better equipped because this is a 5-stat hotel. Should you book it? Of course. Do I feel like coming back for more. Of course.

（由 Google 翻译）这家酒店绝对一流，员工也同样出色。 这是一家仅限成人入住的度假村，是您享受宁静放松假期的完美之选。 酒店处处体现着对细节的关注，力求满足您的个性化需求。早餐和晚餐的贴心服务更是无与伦比。 我们个人推荐选择含早餐的住宿，并自行选择需要在酒店用餐的夜晚。酒店的食物非常美味，丰盛可口，摆盘精美，分量十足。但对我们来说，11晚的住宿期间菜单选择略显有限，尤其是如果您不能吃鱼或不喜欢鞑靼牛排。我们更希望有几晚能享用一些清淡的菜肴。 如果您想外出游览，需要乘坐出租车或租车。酒店位置较为偏僻，附近没有商店，但这反而增添了酒店的宁静氛围。 如果您想要一个彻底放松的假期，这家酒店绝对是您的不二之选。它的一切都堪称完美。 我们非常期待2026年的再次入住。 （原文） Absolutely fabulous hotel with equally fabulous staff. This is an adult only resort and is just perfect for a peacefully quiet relaxing stay. Every detail, to ensure your personal needs are catered for has been considered. The exceptional personal service at breakfast and evening meal is unrivalled. We personally would recommend b&b and select the nights you require evening meals in the hotel. The food is outstanding, very rich, beautifully presented, with huge portions, but for us the menu was quite restricted over an eleven night stay, especially if you cannot eat fish, or dislike steak tartare. We would have preferred a couple of nights with very plain food. You will need to take a taxi or hire a car if you want to get around. The hotel is quite isolated with no local shops in close proximity, but that adds to the totally relaxed atmosphere. If you want a thoroughly relaxing holiday this is the hotel. Everything about it is outstanding. We are very much looking forward to our return visit in 2026.