(由 Google 翻译)不幸的是,我们一开始就遇到了一个大问题。我们入住时,有人给我们升级了一间房,声称是升级房。我们被告知这间房很抢手,而且比其他房型贵。然而,这间升级房实际上是一间很大的阁楼式房间,床边有小窗户,就像船上的那种(好吧,实际上就是没有窗户)。而且,酒店网站上甚至没有这间升级房的介绍。简而言之,他们给我们提供的升级房实际上根本就不是房间。在我看来,我们被迫在一个宽敞的地方住了一周,而这地方的价格甚至不及我标准间(我们一周花了750欧元)的一半。
总的来说,这家酒店与其说是酒店,不如说更像是一家宾馆。门是美式门,需要用钥匙打开。酒店完全没有隔音设施,如果客人像我们入住期间那样粗鲁无礼,你会听到他们在酒店公共区域大声交谈,甚至会在清晨被这些声音吵醒。
当你提出一些对我来说在酒店很正常的需求,比如换床单或打扫卫生时,他们会显得有些不情愿,有些紧张,就好像你提出了不该提出的需求一样。第一天,我们要求更换床单,因为床单上有红色污渍,他们却暗示是我们造成的。更奇怪的是,他们甚至做出了一些荒谬的暗示,比如血迹太多,导致一名员工辞职。
我们被告知如果取消预订可以获得150欧元的折扣,但由于我已经通过Booking获得了10%的折扣,所以这对我来说毫无意义。我们仍然以同样的价格入住。
早餐价格为每天8欧元。卡什的任何一家旅舍都符合你的期望,而且物有所值。如果你喜欢丰盛的餐点,又不想每天都为吃什么而发愁,可以买早餐。咖啡馆的早餐价格也在8-10欧元左右,但你或许可以选择一两种不同的早餐。当然,别指望能吃到五星级酒店的早餐。这顿土耳其早餐还算不错。
旅舍没有自己的沙滩,但与附近的几处沙滩签有协议。如果你告诉他们你从酒店过来,就可以不受每日限制的限制。唯一的问题是,如果沙滩人太多,没有空位,你可能无法进入。不过,即使在8月份,我们也没有遇到过类似的问题。
虽然我们预订的第二间客房有些地方有些老旧(比如淋浴喷头),但房间干净整洁,价格合理,符合预期。我们只遇到了一天热水中断的情况;除此之外,一切都在意料之中。
简而言之,这家酒店线上和线下的预期与现实完全不符。我尤其想说,老板简直是在欺骗你。不过,如果你打算住宾馆,并且确定能安排到你预订的房间,那你完全可以入住。这家酒店的价格绝对应该比现在便宜。我建议你不要被网站上的现代设计所迷惑。这是一家经典的卡什宾馆。如果你要去,至少要争取10%到15%的折扣。
我给这家酒店两星的原因是,至少有一间房间符合预期,他们有合作的海滩,而且早餐工作人员也很友好。但不幸的是,经营者的不诚实和缺乏责任感毁了一切。
(原文)
Maalesef büyük bir sorunla başladık, tuttuğumuz odalardan bir tanesi 'upgrade' edildiğimiz söylenerek giriş sırasında değiştirildi. Odanın çok talep gördüğü ve diğer odalardan daha pahalı olduğu söylendi. Fakat bu 'upgraded' oda büyükçe, tavan arasından bozma ve yatak kenarlarında teknelerdeki gibi küçük birer penceresi olan (yani penceresi yok gibi bir şeydi) bir çatı katı çıktı. Üstelik bu 'upgraded' oda otelin kendi internet sitesinde gösterilmiyor bile. Özetle aslında oda olmayan bir odayı bize upgraded olarak sundular. Ve bana göre standart odaya ödediğim paranın yarısı bile etmeyecek odamsı bir yerde bir hafta geçirmek zorunda kaldık (Bir hafta için 750 EUR ödedik).
Genel olarak otel, otelden ziyade bir pansiyon. Kapılar evlerdeki amerikan kapılardan, anahtarla açılıyor. Ses yalıtımı yok, gelen müşteriler bizim tatilimizde olduğu gibi genel görgüden uzaksa, otelin ortak alanlarında yüksek sesle yaptıkları konuşmaları duyuyorsunuz, hatta o sesler yüzünden sabahın köründe uyanıyorsunuz.
Çarşaf değişimi ya da temizlik gibi bana göre otellerde istenmesi doğal olan şeyler talep ettiğinizde, sanki istenmemesi gereken bir şey talep etmişsiniz gibi bir isteksizlik, hafif bir gerginlik oluyor. İlk gün çarşaflarda kırmızı lekeler var diye değiştirilmesini istedik ve sanki lekeleri biz yapmışız gibi bir ima yapıldı, hatta daha tuhafı bize çok fazla kan lekesi olduğu ve çalışanlardan birinin bu yüzden işi bıraktığı gibi saçma imalar bile yapıldı.
Booking rezervasyonumuzu iptal edersek 150 EUR indirim yapılacağı söylendi, fakat ben zaten booking üzerinden yüzde 10 indirimli işlem yaptığım için benim için bir anlamı olmadı. Aynı fiyata konaklamış olduk.
Kahvaltı günlük 8 EUR olarak hesaplandı. Kaş'taki herhangi bir pansiyondan beklenecek bir kahvaltı, ederinde. Serpme kahvaltı isterseniz ve her gün kahvaltıyı nerede yapacağım diye düşünmek istemezseniz satın alınabilir. Kafelerdeki kahvaltılar da 8-10 EUR civarı ama muhtemelen serpme kahvaltı yerine tek ya da iki çeşit kahvaltılık alabilirsiniz. Ama beş yıldızlı otel kahvaltısı da beklemeyin tabii ki. Makul bir Türk kahvaltısıydı.
Kendi plajı yok, fakat çok yakındaki birkaç plajla anlaşması var. Onlara otelden geldiğinizi söylediğinizde günlük limit uygulamasından muaf oluyorsunuz. Tek sorun olabilecek şey, plajlar çok doluysa ve yer kalmazsa giremeyebilirsiniz. Ama biz Ağustos ayında bile böyle bir sorunla karşılaşmadık.
Tuttuğumuz ikinci odanın bazı kısımları eski olsa da (örneğin duş başlıkları) bekleneni veren, temiz ve makul bir odaydı. Sadece bir gün sıcak su kesintisi problemi yaşadık, onun dışında her şey olması gerektiği gibiydi.
Özetle, online ve yüz yüze verdiği beklentiyle gerçeklerin uyuşmadığı bir yer, özellikle işletmecisi sizi aptal yerine koyuyor diyebilirim. Buna rağmen, pansiyonda kalma beklentisiyle giderseniz ve satın aldığınız odanın size tahsis edileceğinden emin olabilirseniz konaklayabilirsiniz. Mevcuttaki fiyatlarından kesinlikle daha ucuz olması gereken bir otel. İnternet sitesindeki modern tasarıma aldanmamanızı öneririm. Klasik bir Kaş pansiyonu. Gidecekseniz de en az %10-15 indirim isteyin.
İki yıldızı verme sebebim ise en azından bir odanın beklentiyle uyuşması, anlaşmalı plajları olması ve iyi niyetli kahvaltı personeli. Fakat işletmecinin dürüst olmayışı ve sorumluluk almayışı maalesef her şeyi mahvetti.