卢加诺中34家最佳水疗酒店

（由 Google 翻译）🇮🇹 意大利语 ⭐ Villa Principe Leopoldo 是位于提契诺州卢加诺的一家豪华五星级酒店，融合了永恒的优雅、屡获殊荣的美食餐厅和令人叹为观止的卢加诺湖美景。宽敞的套房装饰时尚，提供极致的舒适和独特的细节。水疗中心提供个性化护理，是您享受纯粹放松时刻的理想之选。凭借其无可挑剔的服务和坐拥全景的地理位置，这里是您浪漫假期、盛大活动或难忘瑞士之旅的理想之选。 🇬🇧 英文 ⭐ Villa Principe Leopoldo 是位于提契诺州卢加诺的一家豪华五星级酒店，融合了永恒的优雅、屡获殊荣的美食餐厅和令人叹为观止的卢加诺湖美景。宽敞的套房装饰精美，提供极致的舒适和独特的细节。水疗中心提供个性化护理，让您享受纯粹放松的时刻。凭借无可挑剔的服务和坐拥全景的地理位置，这里是您在瑞士享受浪漫之旅、举办尊贵活动或留下难忘回忆的完美之选。 🇫🇷 法语 ⭐ Villa Principe Leopoldo 是位于提契诺州卢加诺的一家五星级豪华酒店，融合了永恒的优雅、顶级美食餐厅和卢加诺湖的壮丽景色。宽敞的套房装饰高雅，提供绝对的舒适感和精致的细节。水疗中心提供个性化的护理，让您彻底放松。凭借无可挑剔的服务和坐拥全景的地理位置，这里是您在瑞士享受浪漫之旅、举办尊贵活动或留下难忘回忆的完美之选。 🇩🇪 德语 ⭐ Villa Principe Leopoldo 是位于提契诺州卢加诺的一家豪华五星级酒店，拥有优雅的时代气息、一流的美食餐厅和令人叹为观止的卢加诺湖美景。宽敞的套房配备时尚，提供最高的舒适度和独特的细节。水疗中心是针对个人的集体护理服务。一流的服务和完美的全景是完美的浪漫奥斯泽特恩，享有盛誉的活动或瑞士非传统的奥芬塔尔特。 🇪🇸 西班牙语 ⭐ Villa Principe Leopoldo 是一家位于提契诺州卢加诺的五星级豪华酒店，结合了永恒的优雅、屡获殊荣的美食餐厅和卢加诺湖的壮丽景色。其宽敞且装饰时尚的套房提供最大的舒适度和独特的细节。水疗中心提供个性化护理，让您享受彻底放松的时刻。凭借无可挑剔的服务和优越的全景地理位置，它是您浪漫之旅、尊贵活动或难忘瑞士之旅的完美之选。 🇷🇴 罗马尼亚语 ⭐ Villa Principe Leopoldo 是一家位于提契诺州卢加诺的五星级豪华酒店，融合了永恒的优雅、屡获殊荣的美食餐厅和卢加诺湖的壮丽景色。宽敞典雅的套房提供绝对的舒适感和独特的细节。水疗中心提供个性化护理，让您彻底放松。凭借无可挑剔的服务和独特的全景地理位置，它是您浪漫之旅、尊贵活动或难忘瑞士之旅的完美之选。 （原文） 🇮🇹 Italiano ⭐ Villa Principe Leopoldo è un hotel 5 stelle di lusso a Lugano, Ticino, che combina eleganza senza tempo, ristorante gourmet premiato e viste mozzafiato sul Lago di Lugano. Le suite spaziose, arredate con stile, offrono comfort assoluto e dettagli esclusivi. La spa propone trattamenti personalizzati, perfetti per momenti di puro relax. Grazie al servizio impeccabile e alla sua posizione panoramica, è la scelta ideale per una vacanza romantica, un evento di prestigio o un soggiorno indimenticabile in Svizzera. 🇬🇧 English ⭐ Villa Principe Leopoldo is a luxury 5-star hotel in Lugano, Ticino, combining timeless elegance, an award-winning gourmet restaurant, and breathtaking views of Lake Lugano. Spacious suites are beautifully decorated, offering the highest comfort and exclusive details. The spa provides personalized treatments for moments of pure relaxation. With impeccable service and a panoramic location, it is the perfect choice for a romantic getaway, prestigious event, or unforgettable stay in Switzerland. 🇫🇷 Français ⭐ Villa Principe Leopoldo est un hôtel 5 étoiles de luxe à Lugano, Tessin, alliant élégance intemporelle, restaurant gastronomique primé et vues spectaculaires sur le lac de Lugano. Ses suites spacieuses, décorées avec goût, offrent un confort absolu et des détails raffinés. Le spa propose des soins personnalisés pour une détente totale. Grâce à son service irréprochable et sa position panoramique, c’est le choix parfait pour une escapade romantique, un événement prestigieux ou un séjour inoubliable en Suisse. 🇩🇪 Deutsch ⭐ Villa Principe Leopoldo ist ein Luxus-5-Sterne-Hotel in Lugano, Tessin, das zeitlose Eleganz, ein prämiertes Gourmetrestaurant und atemberaubende Ausblicke auf den Luganersee vereint. Die geräumigen Suiten sind stilvoll eingerichtet und bieten höchsten Komfort sowie exklusive Details. Das Spa verwöhnt mit individuellen Behandlungen für vollkommene Entspannung. Mit erstklassigem Service und einer einmaligen Panoramalage ist es die perfekte Wahl für romantische Auszeiten, prestigeträchtige Events oder unvergessliche Aufenthalte in der Schweiz. 🇪🇸 Español ⭐ Villa Principe Leopoldo es un hotel de lujo 5 estrellas en Lugano, Tesino, que combina elegancia atemporal, restaurante gourmet galardonado y vistas impresionantes al Lago de Lugano. Sus amplias suites, decoradas con estilo, ofrecen el máximo confort y detalles exclusivos. El spa brinda tratamientos personalizados para momentos de relajación total. Con un servicio impecable y una ubicación panorámica privilegiada, es la elección perfecta para escapadas románticas, eventos de prestigio o estancias inolvidables en Suiza. 🇷🇴 Română ⭐ Villa Principe Leopoldo este un hotel de lux, 5 stele, în Lugano, Ticino, ce îmbină eleganța atemporală, restaurantul gourmet premiat și priveliști spectaculoase asupra Lacului Lugano. Suitele spațioase, decorate cu rafinament, oferă confort absolut și detalii exclusiviste. Spa-ul propune tratamente personalizate pentru relaxare totală. Cu servicii impecabile și o locație panoramică unică, este alegerea perfectă pentru escapade romantice, evenimente prestigioase sau vacanțe de neuitat în Elveția.

（由 Google 翻译）我只能评价一下小酒馆酒吧。那天晚上，我们作为隔壁酒店的客人去了小酒馆酒吧。工作人员热情友好，乐于助人。 我们点了两份沙拉和两瓶0.33升的啤酒。可惜的是，我们后来在酒店付款后才发现，每人被收了0.5升的钱！ 我觉得这种事 不应该发生在这么高档的酒店。 这是我喝过的最贵的啤酒！ （原文） Ich kann nur die Bistrobar bewerten. Wir besuchten am Abend nur die Bistrobar als Gäste des nebenan liegenden Hotels. Personal war freundlich und zuvorkommend. Wir bestellten zwei Salate und zwei Biere 0,33 l. Leider bemerkten wir später im Hotel, nach dem Bezahlen, daß uns der Preis für jeweils 0,5 l berechnet worden war! Ich finde, so etwas sollte in einem so hochpreisigen Hotel nicht passieren. Das teuerste Bier, das ich jemals getrunken habe!

（由 Google 翻译）我和家人在这里住了一晚，体验棒极了。从头到尾服务都非常出色。景色也美极了。我强烈推荐这家酒店，如果以后有机会再去卢加诺，我们一定会再次入住。非常感谢！ （原文） Me and my family stayed here for one night and it was fantastic. The service from start to finish was brilliant. The view is also amazing. I would recommend this place, and we will definitely come back for sure if we get a chance to visit Lugano again. Thank you so much!

（由 Google 翻译）这本该是我们订婚派对的特别浪漫之旅。这家酒店看起来非常适合这次活动。酒店好评如潮，好评如潮。酒店本身看起来奢华无比，但这只是表面功夫。房间门没有电子锁，也没有普通的门把手。你必须用钥匙从外面和里面打开（我不知道消防部门会怎么说）。我们选择了浪漫的私人水疗中心（每小时需额外支付210瑞士法郎）。结果水疗中心脏乱不堪，令人不快。不过，工作人员非常有礼貌，而且非常乐于助人。 （原文） Miał być to nasz wyjątkowy romantyczny wyjazd z zaręczynami. Hotel wydawał się idealny na tą okazje. Bardzo chwalony, z dużą ilością pozytywnych opinii. Sam hotel sprawia wrażenie niezwykle luksusowego, jednak tylko z pozoru. Drzwi do pokoju nie mają żadnego zamka elektrycznego bądź normalnej klamki. Zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz trzeba otwierać go kluczem ( nie wiem co na to straż pożarna). Wybraliśmy się do romantycznego, prywatnego spa (opcja dodatkowo płatna 210 CHF za godzinę). Spa okazało się obskurne i mało przyjemne. Obsługa natomiast niezwykle uprzejma i bardzo pomocna.

（由 Google 翻译）Grand Hotel Villa Principe Leopoldo 的餐厅将优雅、精致与卢加诺全城和切雷西奥湖的壮丽景色融为一体。餐厅本身就充满魔力，为一个特别的夜晚奠定了基调，但真正让体验难以忘怀的，是这里的美食。 我和女朋友点了两份主厨的试吃菜单：从头到尾，这是一次令人惊喜的美食之旅。其中，最让我们印象深刻的是开胃菜三文鱼片、梭子鱼和一只堪称完美的鸽子，烹饪和摆盘都堪称精湛。每道菜都完美地融合了技巧、创意和地道风味。 特别要感谢的是主厨，他在整个晚上都以极高的专业素养照顾着我们：对每道菜都清晰而热情地讲解，对细节的关注，以及难得的亲切关怀，让一切都更加愉快。 很难找到如此完美地将地理位置、优质美食和无可挑剔的服务完美结合的美食体验。没什么可改进的：从始至终，一切都完美无缺。毫无疑问，这是我去过的最好的餐厅之一。 （原文） Il ristorante del Grand Hotel Villa Principe Leopoldo è un luogo che unisce eleganza, raffinatezza e una vista mozzafiato su tutta la città di Lugano e sul lago Ceresio. Già l’atmosfera è magica e crea le premesse per una serata speciale, ma è la cucina a rendere l’esperienza davvero indimenticabile. Io e la mia ragazza abbiamo scelto due menù degustazione a piacere dello chef: un viaggio culinario sorprendente dall’inizio alla fine. Tra i piatti che ci hanno colpito di più il trancetto di salmone come antipasto, il luccio e un piccione assolutamente perfetto, cotto e presentato con maestria. Ogni portata era un equilibrio tra tecnica, creatività e gusto autentico. Un elogio particolare va allo chef de rang, che ci ha seguiti per tutta la serata con estrema professionalità: spiegazioni chiare e appassionate di ogni piatto, attenzione ai dettagli e una gentilezza rara che ha reso il tutto ancora più piacevole. È difficile trovare un’esperienza gastronomica che riesca a coniugare così bene location, qualità della cucina e servizio impeccabile. Non c’è nulla che migliorerei: tutto è stato perfetto dall’inizio alla fine. Senza dubbio uno dei migliori ristoranti in cui sia mai stato.

（由 Google 翻译）一家真正令人心旷神怡的五星级酒店。 酒店氛围轻松惬意，细节之处尽显匠心，客房优雅舒适。 餐厅景色绝佳，令人叹为观止——早餐也同样精彩，在享用早餐的同时，还能欣赏到令人屏息的全景。 酒店还设有迷人的酒吧和泳池区，是放松身心的理想场所。 入住期间，我感受到了一种宁静、和谐与身心舒畅的氛围，仿佛置身于绿意环绕的世外桃源。 （原文） Un hotel a cinque stelle davvero incantevole. Atmosfera rilassante e curata nei minimi dettagli, camere eleganti e accoglienti. Il ristorante è meraviglioso, con una vista spettacolare — come anche la colazione, servita davanti a un panorama mozzafiato. C’è anche un bar molto suggestivo e un’area piscina perfetta per rilassarsi. Durante il mio soggiorno ho provato una sensazione di pace, armonia e benessere totale, come se fossi in un piccolo angolo di paradiso immerso nel verde.

（由 Google 翻译）我和丈夫很荣幸入住这家美丽宁静的酒店，庆祝我们的十周年结婚纪念日。酒店环境优美，工作人员也同样出色，他们竭尽全力地为我们服务。 （原文） My husband and I had the pleasure of staying at this beautiful and serene hotel to celebrate our 10th anniversary. The place is spectacular and so is the staff, who went above and beyond to accommodate us.

（由 Google 翻译）希尔顿钻石会员点评——住宿体验极佳，尽管略显过时 作为希尔顿钻石会员，我在淡季出行时受到了Giacomo的热情接待，他是一位出色的酒店大使，真正树立了酒店业的标杆。可惜的是，其他大多数员工的服务水平不如他——总体来说还算满意，但远非我通常对这种档次酒店所期待的。 酒店提供的代步车和自行车服务非常贴心，非常方便；不过，我想旺季的时候服务可能会比较有限。餐厅的餐饮服务也非常出色，一位身材高挑、纤细的金发女士（可惜我忘了她的名字）的细心和专业精神尤为突出，与Giacomo的高标准不相上下。 我们的高级客房视野开阔，客房服务团队在我们入住期间也表现出色。私人水疗也是一大亮点——令人放松，而且服务周到。 总而言之，这是一次非常棒的体验，我强烈推荐这家酒店，尽管感觉这家酒店的黄金时代可能已经过去了。稍微翻新一下就能真正提升宾客体验，重回真正的 SLH（小型豪华酒店）标准。 强烈推荐——但每晚 3,000 美元的价格可不便宜。 （原文） Hilton Diamond Member Review – Excellent Stay, Though Slightly Past Its Prime As a Hilton Diamond member traveling during the low season, I was warmly greeted by Giacomo, a terrific hotel ambassador who truly set the bar for hospitality. Unfortunately, most of the other staff did not quite share his level of service—pleasant overall, but not what I’d typically expect from a hotel of this caliber. The courtesy cars and bicycles were a wonderful touch and very convenient; though I imagine availability could be more limited during high season. The food and restaurant service were excellent, and a tall, thin blonde lady (whose name I regret forgetting) stood out for her attentiveness and professionalism—matching Giacomo’s high standard. Our premium room offered a spectacular view, and the housekeeping team was exceptional throughout our stay. The private spa treatment was also a highlight—relaxing and well executed. Overall, this was an excellent experience and a property I would recommend, though it does feel like the hotel’s best days may be behind it. A light refresh could really elevate the guest experience back to a true SLH (Small Luxury Hotels) standard. Highly recommended—just not at a rate of $3,000 USD per night.

（由 Google 翻译）我们在这里度过了一个周末，美丽的庭院、露台以及整个酒店都给我们留下了深刻的印象。我们住在公寓里，感觉很舒适。 按摩很舒服。 晚餐前，我们在露台上享用了一杯开胃酒，配上各种坚果和薯片。可惜的是，我们不得不亲自去服务台好几次——无论是点餐、签单还是取水。前台也经常空无一人。最终，我们晚餐前把房间钥匙交给了水疗中心的员工，因为前台没人值班。即使我们后来回来，也没有人来取租车的钥匙。 另一个不好的地方是，一个旧的餐盘在我们房间门前放了超过24小时。 好的一面是，早餐服务非常周到。除此之外，遗憾的是，工作人员的整体服务水平很差——虽然很友好，但几乎无法提供服务。 优点：免费Smart汽车租赁 缺点：缺乏工作人员，没有市区班车服务 我们推荐其他同等价位和星级的酒店。 （原文） Wir haben ein Wochenende hier verbracht und waren von der wunderschönen Anlage, der Terrasse und dem Hotel insgesamt beeindruckt. Wir haben in einer Residence übernachtet und uns dort wohlgefühlt. Die Massagen war angenehm. Vor dem Abendessen haben wir auf der Terrasse einen Aperitif genossen. Dazu gab es verschiedene Nüsse und Chips. Leider mussten wir mehrfach selbst den Service aufsuchen — sei es zum Bestellen, zum Unterschreiben oder um Wasser zu bekommen. Auch an der Rezeption war häufig niemand anzutreffen. Letztlich haben wir den Zimmerschlüssel vor dem Abendessen der Spa-Mitarbeiterin übergeben, da niemand von der Rezeption erreichbar war. Selbst als wir später zurückkamen, war niemand da, um den Schlüssel vom ausgeliehenen Fahrzeug entgegenzunehmen. Negativ aufgefallen ist auch, dass ein altes Essenstablett über 24 Stunden vor unserem Zimmer stehen blieb. Positiv hervorzuheben ist der Service beim Frühstück, der sehr aufmerksam war. Ansonsten war die Präsenz des Personals leider insgesamt sehr schwach — zwar freundlich, aber kaum verfügbar. Top: Die kostenlosen Smart-Autos zum Ausleihen Flop: Die mangelnde Präsenz des Personals, kein Shuttleservice in die City Für diese Preis- und Sternenklasse empfehlen wir andere Hotels.

（由 Google 翻译）这家酒店从山顶可以欣赏到令人惊叹的湖景！房间非常现代化，工作人员也非常乐于助人。 酒店距离卢加诺镇有一段车程，但无法步行前往其他餐厅或景点。不过，酒店提供智能电动汽车租赁服务，非常棒，使用也很方便。如果您自驾，还可以免费停车。 酒店的米其林餐厅晚餐的菜肴非常美味。酒店包含的早餐也非常棒！ 水疗设施一流。非常干净豪华。真希望我能在那里多待一段时间。 我很乐意再次入住这里。感谢View酒店的员工！ （原文） This hotel has absolutely incredible views of the lake from the top of the hill! The rooms are ultra modern and the staff is very helpful. The hotel's location is a drive from the town of Lugano. It's not walkable to any other restaurants or sight seeing. However, the rentals of the electric smart cars are awesome and convenient to use. There is also free parking if you bring your own vehicle. The Michelin restaurant at the hotel had amazing food for dinner. The included breakfast in the morning was great as well! The spa facilities were top notch. Extremely clean and luxurious. I wish I was able to spend more time there. Would love to stay here again. Thanks to the staff at the View!

（由 Google 翻译）我们在酒店住了一晚，非常满意！工作人员非常友好，我们受到了热情的欢迎！套房宽敞干净，简直完美。湖景也美得令人窒息。我们一定会再来的！ （原文） Wir waren für 1 Nacht im Hotel und waren sehr zufrieden! Das Personal war sehr freundlich & wir wurden herzlich empfangen! Die Suite war sehr gross & sauber und rundum einfach perfekt. Der Ausblick auf den See ist ebenfalls atemberaubend. Wir werden aufjedenfall wiederkommen!

（由 Google 翻译）我最近在酒店获得了非凡的体验。经理查迪提供的服务远超我的预期，堪称卓越。员工们热情周到，营造了宁静舒适的氛围。酒店本身环境优美、干净整洁、维护良好，在我入住期间，各项服务都无可挑剔。我衷心感谢查迪的热情接待和周到服务。 （原文） I recently had an extraordinary experience at the hotel. The manager, Chadi, provided an exceptional level of service that surpassed my expectations. The staff was incredibly cooperative and attentive, contributing to a serene and pleasant atmosphere. The hotel itself was beautiful, clean, and well-maintained, with outstanding services throughout my stay. I would like to extend my heartfelt thanks to Chadi for his warm welcome and excellent hospitality.

（由 Google 翻译）我们在这里度过了一个周末。 工作人员非常友好：Christina、Giulia 和 Luiza 都非常周到友好！再次感谢！ 景色优美，地理位置优越！ 饮料太贵了。 一杯 Aperol Spritz 要 18 法郎，太贵了。 房间对我们来说太暗了，淋浴也不舒服。走廊闷热，光线太暗。 盛着用过的餐具的食物托盘在房间门前放了太久。我更喜欢明亮的房间。 非常不好的地方： 没有去火车站的班车服务；打车需要自己付费。绝对不行！ 早餐种类不多，算不上亮点。一些单点早餐，比如班尼迪克蛋，需要额外付费；我以前在五星级酒店从未体验过这种情况！ 我们只使用了水疗中心的泳池（酒店只有室内泳池），我们很喜欢。 租用 Smart 汽车非常棒。车库里的工作人员也非常友好！ 总的来说，性价比很遗憾，我们暂时不会再来，除非批评意见能改变！ （原文） Wir haben ein Wochenende hier gemacht Personal sehr freundlich: Christina, Giulia, Luiza wirklich aufmerksam und freundlich! Danke nochmals! Tolle Aussicht und schöne Lage! Drinks waren viel zu teuer 18 Franken für einen Aperol Sprizz ist zu hoch. Zimmer waren uns zu dunkel und Dusche nicht einladend. Flure stickig und viel zu dunkel. Essenstablare mit benutzen Geschirr standen zu lange vor den Zimmern. Zimmer hätte ich mir heller gewünscht. Sehr negativ: Kein Shuttle Service zum Bahnhof, man müsste selbst noch ein Taxi bezahlen. Ein no Go! Frühstück überschaubar, kein Highlight. Einige Frühstücksspeisen a la carte wie zum Beispiel Egg Benedict kosten extra, das habe ich vorher noch nie erlebt in einem 5 Stern Hotel! Spa haben wir nur den Pool benutzt ( es gibt nur Innen Pool) dieser hat uns gefallen. Das ausleihen von den Smart Autos war sehr gut. Auch das Personal in der Garage war sehr freundlich! Insgesamt stimmt das Preis-leistungsverhältnis leider nicht und momentan würden wir nicht wieder kommen, allenfalls wenn die Kritikpunkte sich ändern würden!

（由 Google 翻译）酒店坐拥卢加诺湖美景，房间宽敞舒适，设施齐全。员工热情周到，会说意大利语、德语、法语和英语。这里是远离尘嚣、放松身心的绝佳去处…… （原文） Picturesque view perched above Lake Lugano. Rooms are spacious and filled with every comfort. Very attentive staff; Italian, German, French, and English speaking. Great place to forget the world and just relax…..

（由 Google 翻译）酒店的位置、景色、花园和外观都美得令人难以置信。在酒店门前度过一个夏日夜晚，伴着轻柔的钢琴曲和迷人的风景，真是令人难忘。饮品很棒，另一大亮点是夜宵的选择。我们晚上11点点了卡邦尼意面，上菜很顺利，菜品也非常美味。 --------- 然而，房间和部分室内装饰感觉有些陈旧。我们住在顶楼的一间小型套房，虽然景色同样令人叹为观止，但房间本身并不合我们的口味。地毯和家具都很旧，完全不符合五星级酒店的标准。服务还行，但谈不上特别出色；早餐虽然不错，但也谈不上特别令人印象深刻。 --------- 下个周末去卢加诺，我们可能会再次入住这家酒店，但前提是酒店有翻新的房间，而且我们能确保预订到。不过，我可能会不吃早餐。 （原文） The location, the view, the garden, and the exterior of the hotel are incredibly beautiful. Spending a summer evening in front of the hotel, accompanied by soft piano music and the stunning scenery, was truly unforgettable. The drinks were excellent, and another big plus was the late-night dining option, we ordered carbonara at 11 p.m., and it was served without any issue and the food was outstanding. --------- However, the room and parts of the interior felt outdated. We stayed in a junior suite on the top floor, and while the view was again breathtaking, the room itself was not to our taste. The carpet and furniture were very old and did not reflect the standard of a five-star hotel. The service was fine but not exceptional, and the breakfast, while not bad, was also not particularly impressiv. --------- We will likely stay at the hotel again on our next weekend in Lugano, but only if refurbished rooms are available and we can be sure to book one of them. Breakfast, however, I would probably skip.

（由 Google 翻译）我们偶然发现了卡斯塔尼奥拉别墅大酒店 (Grand Hotel Villa Castagnola)。我们顺便去喝了点饮料和小吃，但完全被迷住了。我们在入口处受到了热情的欢迎，饮料也很棒，美丽的湖泊和郁郁葱葱的绿植，让这次体验宁静、优雅、难忘。我迫不及待地想再次造访！🌸🏝️🤩 （原文） We discovered Grand Hotel Villa Castagnola by chance. We stopped by for some drinks and snacks, but were absolutely enchanted. We were warmly welcomed at the entrance, the drinks were excellent, and the stunning lake and lush greenery made it a peaceful, elegant, and unforgettable experience. I can’t wait to visit again! 🌸🏝️🤩

（由 Google 翻译）我们在卡斯塔尼奥拉别墅大酒店度过了一段美好的时光。服务非常出色——专业且细致周到。房间一尘不染，装饰精美，充满魅力，赋予了酒店真正的灵魂。食物美味可口，种类繁多，品质上乘。此外，酒店的景色也令人叹为观止。强烈推荐给所有想在卢加诺留下难忘体验的人。 （原文） We had a wonderful stay at Grand Hotel Villa Castagnola. The service was excellent – professional and attentive at every step. The rooms were spotless, beautifully decorated, and full of charm, giving the hotel a true soul. The food was delicious, with plenty of variety and great quality. On top of that, the views from the property are absolutely breathtaking. Highly recommended for anyone looking for a memorable experience in Lugano.

（由 Google 翻译）时隔14年，我们再次预订了这家酒店，住了三天。水疗中心和泳池区一流。酒店各处的服务都堪称一流，极其专业且热情友好。房间视野开阔，干净整洁，浴室的淋浴设施也十分理想，水温设置完美。整个酒店都散发着令人愉悦的氛围。 不足之处： 自助早餐不符合目前四星级和五星级酒店的标准。没有浆果，奶酪种类非常有限，也没有正宗的绿茶或大吉岭红茶。在Rucola餐厅，三文鱼鞑靼和虾仁鞑靼味道平淡，缺乏创意。客房也只提供廉价的草药茶。此外，床边没有阅读灯。大灯会影响伴侣的睡眠。 （原文） Nach 14 Jahren hatten wir dieses Hotel wieder einmal für drei Tage gebucht. Wellness- und Poolabteilung war von allererster Güte. Erstklassiger, äusserst professioneller wie auch überaus freundlicher Service im ganzen Hotel. Zimmer top punkto Aussicht und Sauberkeit, im Bad ideale Duschen mit perfekter Wärmeeinstellung. Das ganze Hotel vermittelt eine wunderbare Atmosphäre. Die Wermutstropfen: Das Frühstücksbuffet erreicht nicht den heute üblichen Stand der 4-5 Sterne Hotels. Keine Beeren, sehr kleine Auswahl an Käse, weder einen korrekten Grüntee noch Darjeeling waren erhältlich. Im Restaurant Rucola waren das Lachstatar wie auch das Crevetten Tatar fade und fantasielos. Im Zimmer ebenfalls nur billige Kräutermischungen. Zudem fehlten hier Leselampen am Bett. Die grossen Lampen stören den Partner, der schlafen will.

（由 Google 翻译）🇮🇹 意大利语 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 卡斯塔尼奥拉别墅大酒店 – 卢加诺的极致奢华 卢加诺湖畔的优雅地标！气派的客房和套房、令人叹为观止的植物园、米其林星级美食餐厅以及无可挑剔的服务。从世界一流的水疗中心到卢加诺独有的壮丽全景，每个细节都彰显着尊贵与精致。 👉 如果您正在寻找瑞士的奢华酒店，卡斯塔尼奥拉别墅大酒店 SLH 是您的理想之选。 ⸻ 🇬🇧 英语 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 卡斯塔尼奥拉别墅大酒店 – 卢加诺的极致奢华 这不仅仅是一家酒店，更是瑞士酒店业的杰作。 Villa Castagnola酒店坐落在卢加诺湖畔，拥有令人惊叹的花园、米其林星级餐厅、典雅的客房和世界一流的水疗设施。员工预见每一个需求，在每一步中提供完美的服务。 👉 对于任何寻找瑞士最佳豪华酒店的人来说，卡斯塔尼奥拉 SLH 别墅大酒店是无与伦比的。 ⸻ 🇩🇪 德语 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 卡斯塔尼奥拉别墅大酒店 – 卢加诺的奢华酒店 Ein wahres Juwel am Ufer des Luganersees！ Traumhafte Zimmer und Suiten、 atemberaubende 植物园、 Michelin-Sterneküche 和 ein 服务、 der keine Wünsche offenlässt。水疗中心、环境和视野，让您尽享无与伦比的体验。 👉 我们是瑞士顶级奢华酒店，坐落于 Grand Hotel Villa Castagnola SLH。 ⸻ 🇫🇷 Français ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Grand Hotel Villa Castagnola – 卢加诺的极致奢华 卢加诺湖畔的非凡之地：优雅的套房、壮丽的花园、米其林星级餐厅，以及堪比顶级宫殿的服务。尊贵的水疗中心、精致的氛围和壮丽的湖景。 👉 Grand Hotel Villa Castagnola SLH 是瑞士最美的奢华酒店，无与伦比。 （原文） 🇮🇹 Italiano ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Grand Hotel Villa Castagnola – Lusso Assoluto a Lugano Un’icona di eleganza sulle rive del Lago di Lugano! Camere e suite spettacolari, giardini botanici mozzafiato, ristoranti gourmet da stella Michelin e un servizio impeccabile. Ogni dettaglio parla di esclusività e raffinatezza: dalla spa di classe mondiale, al panorama unico che solo Lugano può offrire. 👉 Se cerchi un hotel di lusso in Svizzera, Grand Hotel Villa Castagnola SLH è la scelta definitiva. ⸻ 🇬🇧 English ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Grand Hotel Villa Castagnola – Ultimate Luxury in Lugano This is not just a hotel, it’s a masterpiece of Swiss hospitality. Nestled on the shores of Lake Lugano, Villa Castagnola offers breathtaking gardens, Michelin-starred dining, elegant rooms and world-class spa facilities. The staff anticipate every need, delivering perfection at every step. 👉 For anyone searching for the best luxury hotel in Switzerland, Grand Hotel Villa Castagnola SLH is unrivaled. ⸻ 🇩🇪 Deutsch ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Grand Hotel Villa Castagnola – Luxus pur in Lugano Ein wahres Juwel am Ufer des Luganersees! Traumhafte Zimmer und Suiten, atemberaubende botanische Gärten, Michelin-Sterneküche und ein Service, der keine Wünsche offenlässt. Spa, Ambiente und Aussicht vereinen sich hier zu einem unvergesslichen Erlebnis. 👉 Wer das beste Luxushotel in der Schweiz sucht, findet es im Grand Hotel Villa Castagnola SLH. ⸻ 🇫🇷 Français ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Grand Hotel Villa Castagnola – Luxe suprême à Lugano Un lieu d’exception au bord du Lac de Lugano : suites élégantes, jardins sublimes, restaurants étoilés Michelin et un service digne des plus grands palaces. Spa prestigieux, atmosphère raffinée et vue spectaculaire sur le lac. 👉 Pour ceux qui recherchent le plus bel hôtel de luxe en Suisse, le Grand Hotel Villa Castagnola SLH est incontournable.

（由 Google 翻译）格兰德别墅酒店处处彰显奢华！ 从踏入酒店的那一刻起，到房间的氛围，您都能感受到温暖和积极的氛围。 更别提酒店出色的员工了，前台的马里奥确保我们所有的问题都得到了解答。他非常详细地介绍了附近的景点，让我们度过了一段美好的时光。 酒店还在湖边拥有一片私人沙滩，非常舒适。 如果您是全家出游或情侣出游，这里绝对是必游之地！ （原文） Grand Hotel Villa has luxury written in every aspect!! Right from the moment you enter the hotel to the vibes in the room, you will feel the warmth and positive vibes. Not to forget the amazing staff, Mario at the reception ensured that all our queries were answered. He guided us so well about the nearby sights that we had an amazing time. They also have a private beach by the lake which makes it super comfortable. It’s a must visit if you are going with family or as a couple!!

（由 Google 翻译）房间不错，但酒店本身有点老旧。水疗中心让我有点摸不着头脑……不过花园也不错，湖边还有个私人游泳区，这点很不错，但我们去的时候，看到一个牌子提醒我们不要在那里游泳。这家酒店很有潜力，但说实话，我不推荐这家酒店。 （原文） The rooms are nice but the hotel itself is dated. I was really confused by the spa... but the garden is nice and theres a private area to swim by the lake which is nice, but when we went there was a sign advising us not to swim in it. The hotel has potential but I wouldnt recommend the hotel tbh

（由 Google 翻译）我们非常荣幸能与瑞士钻石酒店合作，为新婚夫妇及其宾客提供聚会和住宿，并对此深表满意。 无论是在筹备阶段还是婚礼现场，与酒店团队的沟通始终清晰、准时且专业。新婚夫妇的每一个要求都经过了仔细的考量和精心的执行，最终将他们的愿望变成了现实。 此次合作堪称完美：酒店随时待命、细致周到、服务周到，为每位到场宾客打造了一场难忘的体验。 我们诚挚地向所有寻求完美服务、精致待客之道和高品质合作的宾客推荐瑞士钻石酒店。 （原文） Abbiamo avuto il piacere di collaborare con lo Swiss Diamond Hotel in occasione di un get together e alloggio per sposi e ospiti di un matrimonio, e desideriamo esprimere la nostra piena soddisfazione. La comunicazione con il team è stata sempre chiara, puntuale e professionale, sia nella fase di preparazione sia durante l’evento. Ogni richiesta degli sposi è stata accolta con attenzione e realizzata con grande cura, trasformando i loro desideri in realtà. La collaborazione è stata davvero eccellente: la disponibilità, la precisione e l’eleganza del servizio hanno contribuito a rendere l’evento un’esperienza indimenticabile per tutti i presenti. Siamo felici di raccomandare con entusiasmo lo Swiss Diamond Hotel a chiunque desideri un servizio impeccabile, un’ospitalità raffinata e una collaborazione di alto livello.

（由 Google 翻译）我们抵达时感觉很不受欢迎。作为一群朋友，我们始终感觉自己不受欢迎。我们提出的简单问题都得到了敷衍敷衍、毫无帮助的回应。这促使我和朋友们提前退房。退房手续办理得相当随意。我感觉前台接待员很高兴我们走了。我不明白为什么我们会受到如此居高临下的对待。我们既没有大声喧哗，也没有任何不妥的行为。我们只是一群想享受休闲时光的朋友。我非常失望。不过，我还是祝你们一切顺利！ （原文） Ich habe mich bei unserer Ankunft relativ unwillkommen gefühlt. Wir hatten als Freundesgruppe andauern das Gefühl das wir nicht erwünscht sind. Auf einfache fragen wird relativ abwertend und nicht hilfreichend reagiert. Das hat mich und meine Freunde dazu bewegt früher auszuchecken. Über das frühzeitige auschecken wurde relativ locker reagiert. Ich hatte das Gefühl dass die Rezeptionistin fröhlich waren dass wir Weg sind. Ich weiss nicht wieso wir in dieser herabwertenden art alle behandelt wurde. Wir haben uns nicht irgendwie Laut oder unpassend verhalten. Wir waren einfach paar Freunde die sich Wellness gönnen wollten. Ich bin sehr enttäuscht. Wünsche euch trotzdem das beste!

（由 Google 翻译）在瑞士钻石酒店住了四晚。 这是一次非常棒的体验。 Giorgia 和 Davide （两位服务员）让我们住得非常舒适，每次我们在酒吧用餐时，他们都会竭尽全力。 酒店、地理位置和景色都令人叹为观止。我很乐意向大家推荐。 （原文） Spent 4 nights at the Swiss Diamond Hotel. It was a fantastic experience. Giorgia & Davide ( two waiters ) made our stay very comfortable and went out of there way every time we dined in the bar. The hotel, location and view is breathtaking. Would happily recommend to anyone.

（由 Google 翻译）我很高兴第三次入住这家卓越的酒店，我的激动之情难以言表！步入大堂，优雅而温馨的氛围便会立即映入眼帘。整个酒店维护得井井有条，散发着独特的美感，既能让人放松身心，又能让人倍感奢华。 这里的员工尤其出色。他们不仅服务周到，而且热情友好，乐于助人。无论是推荐短途旅行，还是从菜单上挑选完美菜肴，团队都随时为您提供帮助，让您倍感宾至如归。 国际美食是酒店的另一大亮点。这里烹饪的佳肴品质卓越，种类繁多，可满足各种口味的需求。无论是当地特色菜还是国际美食，每一道菜都倾注了我们满满的爱心和精湛技艺。 酒店地理位置优越，距离充满活力的卢加诺市仅9公里，却拥有宁静祥和的环境，是寻求放松身心的理想之选。您可以尽情享受自然风光，放松身心，或参加附近的各种活动。 这家酒店非常适合商务旅客和家庭旅客。我在这里举行过商务会议，也享受过轻松的家庭时光，两次都取得了圆满成功。这里休闲娱乐项目丰富，让您永远不会感到无聊，舒适的客房更是让您有宾至如归的感觉。 总而言之，我可以说这是一家一流的酒店，我会向所有人推荐。我已经迫不及待地期待下次入住了！ （原文） Ich hatte das Vergnügen, nun zum dritten Mal in diesem herausragenden Hotel zu übernachten und kann es kaum in Worte fassen, wie begeistert ich bin! Schon beim Betreten der Lobby wird man von der eleganten und gleichzeitig einladenden Atmosphäre überrascht. Die gesamte Anlage ist äußerst gepflegt und strahlt eine besondere Schönheit aus, die sowohl Entspannung als auch Luxus verspricht. Das Personal hier ist besonders bemerkenswert. Sie sind nicht nur sehr aufmerksam, sondern auch freundlich und hilfsbereit. Egal, ob es um Empfehlungen zu Ausflügen geht oder um das perfekte Gericht aus der Speisekarte – das Team steht einem jederzeit zur Seite und sorgt dafür, dass man sich wie zu Hause fühlt. Die internationale Küche ist ein weiteres Highlight des Hotels. Die kulinarischen Köstlichkeiten sind von außergewöhnlicher Qualität und bieten eine tolle Auswahl für jeden Geschmack. Ob lokale Spezialitäten oder internationale Gerichte, alles wird mit viel Liebe und Sachverstand zubereitet. Die Lage des Hotels ist ebenso fantastisch. Nur 9 km von der pulsierenden Stadt Lugano entfernt, bietet es dennoch eine traumhaft ruhige Umgebung, die ideal für Erholungssuchende ist. Man kann die Natur genießen, entspannen oder vielfältige Aktivitäten in der Nähe unternehmen. Das Hotel eignet sich perfekt sowohl für Geschäftsreisende als auch für Familien. Ich habe sowohl berufliche Meetings als auch entspannte Familientage hier verbracht, und in beiden Fällen war es ein Volltreffer. Es gibt so viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung, dass keine Langeweile aufkommt, und die komfortablen Zimmer tragen dazu bei, dass man sich sofort wohlfühlt. Zusammenfassend kann ich sagen, dass dies ein erstklassiges Hotel ist, das ich jedem ans Herz legen würde. Ich freue mich bereits auf meinen nächsten Aufenthalt und kann es kaum erwarten, wiederzukommen!

（由 Google 翻译）我和家人在这家酒店的经历非常不愉快，他们甚至连最基本的服务标准都达不到。我们在离酒店只有15分钟路程的地方迷路了，于是请求酒店安排班车或出租车——他们声称这些服务面向所有客人。尽管我们告知他们我们带着一个30个月大的孩子，但他们还是花了两个多小时，打了六个电话才终于派来一辆出租车。这种延误给我们一家带来了不必要的压力和不适。 工作人员不乐于助人，知识匮乏。他们对这座城市缺乏基本的了解，也几乎不愿意帮助客人。 我们甚至联系了酒店老板，他做了自我介绍，态度同样无礼，非常粗鲁，拒绝谈论情况。 接待员公开表示她对发生的事情毫不关心，并继续指责出租车公司，拒绝承担任何责任。 房间内的便利设施对于一家五星级酒店来说少得可怜。只有两包基本的雀巢咖啡，没有茶包。如果你喜欢热饮，最好自带。此外，酒店位置偏僻，附近没有超市或餐厅，只有他们自己的，而且服务也很糟糕。 （原文） My family and I had a truly unpleasant experience at this hotel, which failed to meet even the most basic standards of service. We were lost just 15 minutes away from the property and requested assistance via their shuttle or a taxi—services they claim to offer to all guests. Despite informing them that we had a 30-month-old child with us, it took over two hours and six phone calls before they finally sent a taxi. This delay caused unnecessary stress and discomfort for our family. The staff were unhelpful and poorly informed. They lacked basic knowledge of the city and showed little interest in assisting guests. We even spoke with the hotel owner, who introduced him self His attitude was equally disrespectful.and he was very rude and refused to talk about the situation. The receptionist openly stated she didn’t care about what happened and continued to blame the taxi company, refusing to take any responsibility. Inside the room, the amenities were shockingly minimal for a 5-star property. Only two basic Nescafé sachets were provided—no tea bags. If you enjoy a hot drink, you’re better off bringing your own. Additionally, the hotel is isolated, with no nearby supermarkets or restaurants, except for their own, which were underwhelming.

（由 Google 翻译）建筑精美，但略显老旧 遗憾的是，这家酒店略显老旧。建筑本身很美，房间也别具魅力。可惜的是，它们有些陈旧，缺乏必要的维护。 地理位置绝对值得满分，海滩也可以说是非常漂亮。服务专业周到。 就性价比而言，这家酒店未能达到预期。鉴于目前的状况，价格应该更低一些。 （原文） Schöne Architektur, aber in die Jahre gekommen Das Hotel ist leider in die Jahre gekommen. Die Architektur ist jedoch wunderschön und auch die Zimmer haben ihren Charme. Leider sind sie veraltet und es fehlt an nötiger Instandhaltung. Die Lage ist eine glatte 10 von 10 und der Strand ist, sozusagen, sehr schön. Der Service war professionell und sehr aufmerksam. Preisleistungs-technisch liegt das Hotel leider unter dem Erwarteten. Für den aktuellen Zustand wäre ein niedrigerer Preis angemessener.

（由 Google 翻译）失望！如果你带狗，要小心！每晚40瑞士法郎，你的狗不受欢迎！它只能上楼，没别的！公共区域铺的是瓷砖，房间里铺的是地毯！哪里出错了？没有水碗，也没有零食！我要求和经理谈谈……不可能！第二天，房间里送来了一个水碗和一个摇篮。对于一家五星级酒店来说，地毯破烂不堪，家具陈旧……真是令人无法接受……不过湖景真是太美了！我不推荐！从来没见过这样的！ （原文） Déception! Si vous avez un chien ATTENTION 40 CHF par nuit et votre chien n’est pas le bienvenu ! Il a le droit de monter dans la chambre et c’est tout ! Les parties communes sont en carrelage et les chambres en moquette ! Où est l’erreur ? Pas une gamelle pour l’eau pas une friandise ! J’ai demandé à parler au responsable…pas possible ! Le lendemain une gamelle et un couffin sont arrivés dans la chambre. Inadmissible pour un 5 * moquette dans un piteux état, meubles qui datent…mais très belle vue sur le lac ! Je ne le recommande pas ! JAMAIS VU ÇA!

（由 Google 翻译）我在这家酒店的住宿体验非常棒。地理位置优越，距离历史中心和周边最好的餐厅仅几步之遥。这里是探索卢加诺的理想起点，无需交通工具。房间的清洁度也无可挑剔。房间宽敞明亮，而且总是保持着整洁。我非常感谢工作人员对细节的关注，这让我的住宿更加愉快和放松。 （原文） ​Il mio soggiorno in questo hotel è stato eccezionale. La posizione è fantastica, a pochi passi dal centro storico e dai migliori ristoranti della zona. È il punto di partenza perfetto per visitare Lugano senza bisogno di mezzi. Anche la pulizia delle camere è stata impeccabile. La stanza era spaziosa, luminosa e sempre perfettamente in ordine. Ho apprezzato molto l'attenzione ai dettagli dello staff che ha reso il mio soggiorno ancora più piacevole e rilassante.

（由 Google 翻译）豪华酒店，地处市中心，员工非常友善专业。 水疗中心环境优美、舒适，服务项目丰富多样。 土耳其浴室和桑拿浴室也很棒（在昏暗的灯光下，紫色灯光更显温馨），酒店俯瞰湖景。 唯一的缺点是停车位。酒店停车位非常有限。附近有很多停车位，但都是付费的，而且价格不菲。 （原文） Hotel di lusso, centrale, personale gentilissimo e veramente molto professionali. La spa è molto bella, comoda, varia. Bellissimi il bagno turco e la sauna (al buio con le lucine viola), l'hotel si trova davanti al lago. O posteggi sono l'unica pecca. Pochissimk in hotel. Intorno ce ne sono tanti ma a pagamento e parecchio costosi

（由 Google 翻译）我和妻子有幸在意大利和瑞士度蜜月（2025年10月24日至27日）期间入住卢加诺皇家辉煌酒店 (Hotel Splendide Royal Lugano)。 从一开始，酒店员工就热情友好，服务周到。从前台、按摩师、I Due Sud餐厅的服务员和主厨，到礼宾部等等，我们接触到的每一位员工都无可挑剔。 我们入住的房间景色绝佳，可以俯瞰湖景，绝对是我们住过的最棒的房间。能在如此奢华的环境中度过短短几天，感觉自己受到了宠爱。酒店在我们抵达时还贴心地准备了一瓶香槟和一份美味的挞，欢迎我们蜜月旅行，这份贴心之举让我们倍感荣幸。 我们在I Due Sud餐厅预订了人生中的第一顿米其林晚餐，体验非常棒。食物美味绝伦，服务一流，主厨马可亲自出来祝贺我们蜜月旅行，还额外赠送了我们几道菜（甚至还有蜜月甜点！）。一切都超出了我们的预期，我保证您绝对不会饿着肚子离开！ 希望有一天我们能有幸重返卢加诺。在此之前，我们衷心感谢斯普伦迪德皇家酒店的每一位员工。感谢你们让我们拥有如此难忘的蜜月体验！ （原文） My wife and I were lucky enough to stay at the Hotel Splendide Royal Lugano as part of our honeymoon trip to Italy and Switzerland (24-27 Oct 2025). From the beginning, the staff were exceptionally warm and friendly. Couldn't have asked for better service from everyone we interacted with; from the front desk, the masseuses, the waitstaff and chef at I Due Sud, and the concierge among others. The room we had was absolutely fantastic overlooking the lake, and easily the nicest we've ever stayed in. Felt spoiled to stay even a few days in such luxury. They provided a bottle of champagne and a delicious tart upon arrival to welcome us for the honeymoon, which was such a classy touch and deeply appreciated. We booked our first-ever Michelin dinner at I Due Sud, and it was phenomenal. The food was stunningly delicious, the service was top-notch, and the head chef Marco came out to personally congratulate us on our honeymoon, including providing us several courses above and beyond our initial selections (even a happy honeymoon dessert!). All we could've asked for and more, I guarantee you will not leave hungry! I hope we're one day lucky enough to return to Lugano. Until then, our warmest thanks and deepest appreciation to everyone at the Hotel Splendide Royal. Thank you from the bottom of our hearts for making our honeymoon such an unforgettable experience!

（由 Google 翻译）这是一家卓越的豪华酒店，坐拥卢加诺湖令人叹为观止的壮丽景色，在任何地方都难以寻觅。房间布置精美，家具雅致，床铺更是完美无瑕。整座酒店弥漫着一种永恒而精致的氛围，奢华而不浮夸。真正让这家酒店与众不同的是工作人员，尤其是我们的礼宾部，他们总是能精准地提供建议，甚至在我们还没想好想要什么之前，他们就预想到了我们的需求。早餐非常棒，选择丰富，品质上乘，摆盘精美。从客房设施到公共区域，每个细节都经过精心考量。从我们房间望出去，景色令人叹为观止，即使是像早晨喝杯咖啡这样简单的时刻，也让人感觉格外特别。这就是奢华酒店应有的风格——周到的服务、优美的环境和真诚的舒适。如果可以的话，我会给六星好评，而且我们一定会再来的。 （原文） This is an outstanding luxury property with some of the most incredible views over Lake Lugano you'll find anywhere. The room was beautifully appointed with elegant furnishings and that bed was absolute perfection. The whole property has this timeless, sophisticated feel that manages to be luxurious without feeling pretentious. What really set this place apart was the staff, particularly our concierge who was always on point with recommendations and seemed to anticipate what we needed before we even knew what we wanted. The breakfast was excellent with high-quality options and beautiful presentation. Every detail felt carefully considered, from the room amenities to the public spaces. The view from our room was breathtaking and made even simple moments like morning coffee feel special. This is how luxury hospitality should be done - attentive service, beautiful setting, and genuine comfort. Would give 6 stars if that was an option, and we'd definitely return.

（由 Google 翻译）非常喜欢在这里的住宿！每个人都非常友好热情，氛围也非常棒。房间设计精美，非常宽敞。工作人员服务周到，确保我们得到了所需的一切。一定会再来的！ （原文） Absolutely loved our stay here! Everyone was so friendly and accommodating, and the atmosphere was just perfect. The room was beautifully designed, and very spacious. The staff provided outstanding service and made sure we had everything we needed. Would definitely come back!

（由 Google 翻译）优雅温馨的服务！斯普莱迪德皇家大酒店不仅仅是奢华，更重要的是与优秀员工的相遇。每位员工都亲切周到，总是面带真诚的微笑。他们让我们感到自己是真正的尊贵客人。这是一个充满魔力的地方，我强烈推荐给所有想要享受美好住宿的人。 （原文） Eleganza e un servizio che scalda il cuore! Il Grand Hotel Splendide Royal non è solo lusso, è soprattutto l'esperienza di incontrare uno staff meraviglioso. Ogni membro del personale è stato gentile, attento e sempre con un sorriso sincero. Ci hanno fatto sentire dei veri ospiti d'onore. Un luogo magico che consiglierei a tutti per un soggiorno bellissimo.

（由 Google 翻译）标题：美妙的住宿体验——超出预期！我们最近入住了这家酒店，从始至终都享受了绝对精彩的体验。从我们抵达的那一刻起，工作人员就竭尽全力让我们感到宾至如归。入住流程流畅高效，酒店的整洁和格调也给我们留下了深刻的印象。我们的房间一尘不染，宽敞舒适。床铺非常适合睡个好觉，我们也非常喜欢酒店提供的现代化设施。客房清洁人员每天都做得非常出色，我们非常感谢他们为我们的入住体验提供的贴心服务。特别感谢Miriam和Alfredo的协助。礼宾员Richardo非常出色，他提供了详尽的信息，并帮助我们在最后一刻预订成功。我们一定会再次入住这家酒店，并强烈推荐给所有寻求舒适温馨住宿的人。感谢全体员工让我们的旅程如此愉快！ （原文） Title: A Wonderful Stay – Exceeded All Expectations! We recently stayed at this hotel and had an absolutely fantastic experience from start to finish. From the moment we arrived, the staff went out of their way to make us feel welcome. The check-in process was smooth and efficient, and we were immediately impressed by the cleanliness and style of the property. Our room was spotless, spacious, and very comfortable. The bed was perfect for a good night’s sleep, and we loved the modern amenities provided. Housekeeping did an excellent job each day, and we really appreciated the little touches that made our stay special. Especially thank you Miriam and Alfredo for assisting us. This awesome concierge Richardo for giving us well detailed information and for making our last minute booking possible. We would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for a comfortable and welcoming place to stay. Thank you to the entire team for making our trip so enjoyable!

（由 Google 翻译）总的来说，这家酒店没有完全满足我们的预期，尤其是在性价比方面。我们喜欢一些方面——尤其是我们房间（N23号）的美景、舒适的床和美味的早餐。带桑拿浴室的家庭水疗区（16岁以上）也很不错，虽然没有室外区域可以消暑，因为水疗中心完全位于地下室。接待人员友好且乐于助人。 然而，由于这家酒店是我们整个意大利之旅中每晚最贵的酒店，我们总体上应该期待更高的价格。 遗憾的是，在这个价位上，也有一些地方不太令人满意： • 淋浴水温波动很大，而且无法进行精细调节。 • 我们自己的吹风机没有插孔；提供的那个不太实用（只有一个档位，必须一直按住按钮）。 • 湖边的沙滩只能通过隧道进入，而且很遗憾，坐在躺椅上能听到街上的声音。 • Ceò SPA 更现代、更优质、更安静，但我们两个人要额外支付 130 欧元——仅需 4 个小时（考虑到您已经支付了水疗酒店的费用，我们觉得这太贵了）。 • Il Basilico 餐厅（披萨店）已关门，酒店内其他餐厅的价格也相当昂贵。 • 地下停车场也需额外收费，每天 20 欧元，但由于位置原因，没有其他选择。 （原文） Das Hotel konnte unsere Erwartungen insgesamt nicht ganz erfüllen, insbesondere im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige Dinge haben uns gut gefallen – vor allem der schöne Ausblick aus unserem Zimmer (Nr. N23), das bequeme Bett und das leckere Frühstück. Auch der Family-Spa-Bereich mit Sauna (ab 16 Jahren) war angenehm, wenn auch ohne Außenbereich zum Abkühlen, da sich der Spa komplett im Keller befindet. Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Da das Hotel jedoch auf unserer gesamten Italienreise pro Nacht das teuerste war, hätten wir insgesamt etwas mehr erwartet. Leider gab es auch einige Punkte, die in dieser Preiskategorie nicht überzeugen konnten: • Die Dusche schwankte stark in der Temperatur und ließ sich nicht fein einstellen. • Unser eigener Föhn passte in keine Steckdose; der vorhandene war unpraktisch (nur eine Einstellung, Knopf muss dauerhaft gedrückt werden). • Der Beach-Bereich am See ist nur über einen Tunnel erreichbar, auf den Liegen hört man leider die Straße. • Der SPA Ceò ist moderner, hochwertiger und ruhiger, hätte für uns zu zweit aber 130€ extra gekostet - für lediglich 4 Stunden (fanden wir zu teuer, man zahlt ja schon für ein Spa-Hotel) • Das Restaurant Il Basilico (Pizzeria) war geschlossen, die übrigen Restaurants vor Ort sind recht teuer. • Tiefgarage für 20€ am Tag muss auch extra bezahlt werden, aufgrund der Lage, hat man aber auch keine Alternative

（由 Google 翻译）我们在圣马可公园酒店度过了一段美好的时光。酒店的庭院美不胜收，维护得非常好，是放松身心的理想场所。员工热情周到，尤其擅长照顾孩子，让我们倍感宾至如归。早餐也很棒，种类丰富，品质上乘。 不过，房间确实需要升级一下——虽然舒适，但略显陈旧。对我们来说，最大的缺点是似乎所有东西都要额外收费。想要餐具？额外收费。需要婴儿床？额外收费。基本上，除了基本用品之外，其他任何东西都要额外付费。此外，价格总体偏高，而且由于酒店位于城外，感觉他们希望客人留在酒店用餐和服务。 总而言之，我仍然会推荐圣马可公园酒店，因为它环境优美，员工友善，氛围极佳——只是要做好支付额外费用的准备，最好在抵达前购买一些生活必需品。 （原文） We had a lovely stay at Parco St. Marco. The grounds are absolutely beautiful — very well maintained and perfect for relaxing. The staff were attentive, friendly, and especially wonderful with children, which made our stay feel really welcoming. The breakfast was also very nice, with plenty of choice and good quality. That said, the rooms could use a bit of an upgrade — they’re comfortable but a little dated. The main downside for us was that everything seems to come with an additional charge. Want dishes in your room? Extra fee. Need a cot? Extra fee. Pretty much anything beyond the basics has an extra cost. Also, prices in general are quite high, and since the property is outside of town, it feels like they expect guests to stay on-site for meals and services. Overall, I would still recommend Parco St. Marco for its beautiful setting, friendly staff, and great atmosphere — just be prepared for extra charges and maybe stock up on some groceries before you arrive

（由 Google 翻译）真正意义上，这里是卢加诺湖畔老少皆宜的绿洲，提供各种放松身心的方式。如果您预订了完美的房间，即使湖边其他地方已然阴凉，您也有机会享受阳光。我无法给它满分，因为您总能听到湖边道路上的车辆声。关于房间陈设，我希望看到起居区能够更加现代化。例如，玻璃桌就存在安全隐患。通往露台的公寓入口门对所有年龄段的人来说都存在相当大的绊倒风险。 （原文） Im wahrsten Sinn eine Oase für Klein und Groß am Lago Lugano mit einer Vielfalt an Möglichkeiten den 'Akku wieder aufzuladen'. Bucht man das perfekte Zimmer hat man die Chance auf Sonne, wenn andere Stellen um den See's schon im Schatten liegen. Die volle Punktzahl konnte ich nicht vergeben, da man logischer Weise latent immer den Verkehr der Seestraße hört. Für die Ausstattung der Zimmer würde ich mir eine Modernisierung der Wohnräume wünschen. Der Glastisch z. B. ist nicht ungefährlich. Die Eingangstüren der Apartments mit Terrassenzugang sind nicht zu unterschätzende Stolperfallen für jedes Alter.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了一段美好的时光，受到了热情的欢迎。所有服务员都非常友好周到，让我们感觉宾至如归。早餐非常棒，无可挑剔。泳池区和海滩花园维护得非常好。我们一定会再来的。 （原文） Wir hatten einen super schönen Aufenthalt in diesem Hotel wurden super nett empfangen. Alle Kellner sind sehr nett und aufmerksam und man hat sich rundum sehr wohl gefühlt. Das Frühstück ist hervorragend und lässt keinen Wunsch offen. Sehr gepflegte Poolanlage und Gartenanlage am Beach. Auf jeden Fall kommen wir wieder.

（由 Google 翻译）该从哪儿说起呢？我和丈夫在意大利私奔期间受到了无微不至的照顾。这是我们第一次出国旅行，我可以毫不犹豫地告诉你，我们一定会再次入住这家度假村。我从未体验过如此热情的款待。我们需要什么，他们都有。我感觉自己要求太多，但他们总是答应。需要更大的浴袍吗？在你的房间里。需要热熔胶枪和粘花束的胶棒吗？在你的房间里。婚礼前需要一个地方存放你的花束吗？这是我们的酒柜。需要移动一些盆栽，因为你的礼服在走道上放不下？放在上面，没问题。真的，一切都得到了善意和热情的照顾。早餐、餐厅本身以及披萨都非常棒！！我们结婚​​期间再也找不到比这里更好的家了。还有水疗中心！我的天哪，我们得到的服务简直太棒了。我记不住每个人的名字，但我记得的是Giulia（可能是经理？）、Alessia和Roman！我们很喜欢Roman，他为我们那顿丰盛的晚餐当晚服务，而且在我们不知所措的时候，他总是乐于助人，哈哈！还有很多其他友善的人，让我们的住宿体验如此美好。我们从心底里衷心感谢他们给予我们的一切关怀。这让我们的整个体验更加美好。 我附上了一张不是度假村的照片，而是我们在科莫湖举行的仪式。如果没有Parco San Marco的工作人员，我们不会如此开心和喜气洋洋！ （原文） Where do I even start? My husband and I were EXTREMELY well taken care of during our elopement in Italy. It was our first trip together outside of the country and I can tell you without a doubt we will be back to this resort specifically. I have never been met with such amazing hospitality ever. Anything we needed, they had. I felt like I was asking for so much but they always said yes. Need a bigger robe? In your room. Need a hot glue gun and sticks for your bouquet? In your room. Need a place to store your bouquet before the wedding? Here’s our wine cooler. Need some potted plants moved because your dress won’t fit in the walkway? On it, no problem. Literally everything was met with kindness and passion for care. The food was outstanding at the breakfast, their restaurants themselves, the pizza!! We could not have asked for a better place to call home while we got married. The spa too! Ohmygod the treatment we got was outstanding. I don’t remember everyone’s name, but the ones I do were Giulia (maybe a manager?) Alessia, and Roman! We loved Roman, he was our server for our fancy dinner night and he was so helpful when we didn’t know what to do lol! There were so many other lovely people who helped make our stay fabulous. From the bottom of our hearts, we truly appreciate all the care we received. It made our whole experience just that much better. I did include one photo that is not of the resort, but our ceremony on Lake Como. We wouldn’t have been so happy and beaming without the Parco San Marco staff!

（由 Google 翻译）我们还在酒店，但很想提前写个评价，表达我们对酒店和所有热情周到的员工的赞赏。这次旅行正好赶上我妻子的生日。回来的时候，酒店贴心地准备了生日蛋糕、生日贺卡和一瓶普罗塞克起泡酒，真是个惊喜！服务周到细致，令人印象深刻！强烈推荐，希望有机会再次入住。 （原文） We’re still here but really want to review early to clearly say how impressed we are by the hotel & all the amazing staff. Our trip coincides with my wife’s birthday. It was a wonderful surprise to come back to a birthday cake, birthday card and bottle of Prosecco. Very organised and impressive service! Would 100% recommend and hope to be back.

（由 Google 翻译）K32 套房的赞美之词真是太棒了。我不想一一细说，但有一点我只想说：这家酒店，包括地理位置、早餐、房间、泳池、庭院，以及最重要的（热情好客的员工），都棒极了！这是一家环境优美、非常棒的酒店，我们强烈推荐😉 好了，写得够多了，现在是时候（在酒店）享用一顿美味的晚餐了。 （原文） Ein riesen großes Lob aus Suite K32. Ich möchte nicht auf jeden einzelnen Bereich eingehen, kann aber eins sagen: Das Hotel incl. Lage, Frühstück, Zimmer, Pools, Anlage und das wichtigste ( das motivierte Personal) etc. ist einfach Grande! Wirklich ein tolles Hotel mit einer traumhaften Umgebung, welches wir dringend weiterempfehlen 😉 So jetzt genug mit Schreiben, denn jetzt geht es zu einem traumhaften Abendessen ( im Hotel)

（由 Google 翻译）酒店设有漂亮的水疗中心，非常适合情侣。酒店入口蜿蜒狭窄，步行约15分钟即可到达。早餐和餐厅菜品都低于预期。晚餐服务热情周到，但第二天的午餐（10月3日下午2:20，如有兴趣，请联系酒店管理人员）却糟糕透顶。我们感觉自己被抛弃了。水疗中心设有多个泳池、区域、理疗设施和桑拿房。健身房设施略显简陋。前台服务高效且乐于助人。景色优美。提供停车位。几乎无人帮忙搬运行李。大堂酒吧开放至晚上11点。室外运动泳池。房间非常漂亮、宽敞，设施齐全。我只是不明白他们为什么给我们安排了一间无障碍客房。 （原文） Hotel com um lindo spa. Perfeito para casais. Acesso para o hotel, é feito por ruas sinuosas e estreitas, por uns 15 minutos. Café da manhã é abaixo das expectativas, assim como a cozinha do restaurante. O atendimento do jantar foi simpático, já o almoço do dia seguinte (3 de outubro, às 14:20, se interessar à gerência), foi deplorável. Nos sentimos abandonados. O spa tem várias piscinas, ambientes, tratamentos e saunas. A academia é fraca. Eficiente e prestativa recepção. Lindas vistas. Estacionamento incluso. Pouca ou nenhuma ajuda, com as malas. Bar no lobby até às 23 horas. Piscina esportiva externa. Quarto muito bonito, espaçoso e bem equipado. Só não entendi porque, nos deram um quarto para cadeirantes.

（由 Google 翻译）房间还不错，大小合适，设施齐全。水疗设施也很好。水疗区的水温可以再暖和一些，不过景色非常壮丽。酒吧和餐厅的服务都很棒，员工热情友好，效率很高。然而，食物价格过高，味道却很一般。花了很多钱，结果却饿着肚子睡觉。如果想吃得好又实惠，建议开车去山下的村庄。 （原文） Die Zimmer sind ganz in Ordnung. Sie sind schön gross und mit allem ausgestattet, was man benötigt. Das Wellnessangebot ist auch ganz in Ordnung. Das Wasser könnte für einen Spa-Bereich etwas wärmer sein, aber die Aussicht ist herrlich. Der Service an der Bar und im Restaurant war super. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und schnell. Das Essen war jedoch sehr überteuert und geschmacklos. Man zahlt viel Geld und geht dann mit Hunger ins Bett. Wenn man gut und preiswert essen möchte, empfiehlt es sich, mit dem Auto ins Dorf unten zu fahren.

（由 Google 翻译）总的来说，我们的住宿愉快舒适。酒店位于高层，视野开阔。工作人员都非常友好热情。我们的房间（236）很干净。自助早餐非常棒，味道鲜美！酒店设有一个小型健身房，我非常喜欢。 然而，也有一些地方让我们不太满意。 房间地板上，走廊的地毯非常脏乱。吸尘器放在走廊中间，但我们入住的两天都没用过。 浴室洗手池的木质部分有水渍痕迹，陶瓷洗手池也布满裂纹，看起来有些破旧。 水疗区需要更好的维护和保养。它看起来有点破旧，很多瓷砖都脱落了，有些地方松动了。有些喷头坏了。 菜单上的菜品对我们来说太专业了，而且价格也虚高。 虽然我们的标准不高，但我们的住宿仍然愉快舒适。但如果您有更高的期望，您可能不会在这里找到您想要的东西。 （原文） Grundsätzlich war unser Aufenthalt schön und gemütlich. Das Hotel liegt hoch Oben,was eine fantastische Aussicht bietet. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer (236) war sauber. Das Frühstücksbuffet war super im Angebot und sehr lecker! Es hat einen kleinen Fitnessraum, der mir sehr gefallen hat. Es gib jedoch einige Sachen, die wir nicht ganz so überzeugend fanden. Auf der Zimmer Etage ist der Teppich im Gang sehr schmutzig und ungepflegt. Staubsauger steht mitten im Gang, dieser wurde jedoch nicht benutzt in den 2 Tagen. Das Holz beim Badezimmerlavabo weist Wasserschäden auf, Lavabo voller Sprünge im Keramik und wirkt dadurch etwas vernachlässigt. Der Spa Bereich dürfte man besser pflegen und instand halten. Es macht einen etwas heruntergekommenen Eindruck, da viele Fliessen fehlen und lose herum liegen. Einige Düsen im Wasser funktionieren nicht. Das Angebot auf der Speisekarte war für uns zu speziell und die Preise sind sehr überrissen. Da wir keine sehr hohen Ansprüche haben, war für uns der Aufenthalt trotzdem schön und gemütlich. Wer aber höhere Ansprüche hat, der wird hier vermutlich nicht das Richtige finden.

（由 Google 翻译）我的感受很复杂。 景色确实很壮丽，员工也很友善。但是，作为一家四星级酒店，它还有很多不足之处。 优点： 令人叹为观止的景色 热情专业的员工 非常棒的早餐 每日清洁到位 缺点： 窗帘和走廊地板上有污渍 家具陈旧 镶木地板有划痕，水槽也破损不堪 至于水疗中心……我还能说什么呢？ 工作人员不够热情。 按摩喷头只有一半能用。还有，裸体桑拿……我可受不了。但这只是我个人的看法。 总的来说，体验还算不错。我可能还会再去，希望下次能有所改进。 （原文） Je dois dire que je suis mitigée. La vue est magnifique, le personnel est adorable. Cependant pour un 4 🌟 (+) il manque pas mal de petites choses Points positifs : Vue à couper le souffle Personnel adorable et pro Très bon petit déjeuner Ménage fait tous les jours et bien fait Points négatifs : Taches sur les rideaux et sur les sols du couloirs Meubles défraîchis Parquet marqué ainsi que le lavabo qui a fait la guerre. Et le spa que dire du spa… Les dames présentent étaient pas accueillantes. Les buses ne fonctionnaient qu’à moitié. Et bon le sauna tout nu… pas pour moi. Mais ça c’est personnel. L’expérience était sympa. Et j’y retournerai sûrement pour je l’espère améliorer cette expérience.

（由 Google 翻译）我很荣幸入住这家酒店，可以说这是一次难忘的体验。酒店地理位置优越：掩映于原始的绿意之中，自然散发着宁静与独特的能量。酒店坐落于能量经络，漫步于周围的树林中，定会让您感受到别样的魅力。 房间精美绝伦，干净整洁，维护得一丝不苟，令人叹为观止的美景也值得您前来一趟。餐厅、餐厅领班……最后，同样重要的是：我们提供满足各种需求的完美早餐，从甜味到咸味，种类繁多的面包和羊角面包应有尽有。 （原文） Ho avuto il piacere di soggiornare in questo hotel e posso dire che è stata un’esperienza indimenticabile. La location è straordinaria: immersa in un verde autentico e incontaminato, con una natura che trasmette pace e un’energia particolare. L’hotel infatti sorge su un meridiano energetico, e passeggiando nei boschi che lo circondano si percepisce davvero qualcosa di speciale. Le camere sono splendide, estremamente pulite e curate in ogni dettaglio, con viste mozzafiato che da sole valgono il viaggio. Al ristorante, su consiglio del maître, ho provato il menù healthy: piatti leggeri ma sorprendenti, un perfetto equilibrio di sapori che mi ha lasciata piacevolmente colpita. La spa è meravigliosa e dalla piscina esterna si gode di una vista unica su tutto il lago di Lugano. Una passeggiata porta anche a una grande piscina esterna con pool bar, perfetta per rilassarsi immersi nella natura. È stato senza dubbio uno dei soggiorni più belli che io possa ricordare: un luogo ideale per rigenerarsi, ricaricarsi e vivere momenti indimenticabili. Last but not least: colazione perfetta per tutte le esigenze, dal dolce al salato, degna di nota la meravigliosa selezione di diversi tipi di pane e croissant.

（由 Google 翻译）我们在卡德马里奥疗养院 (Kurhaus Cademario) 住了两晚，住的是园景房，通过 Adogio 预订，享受了折扣价。即使价格如此，我们也觉得住宿体验与整体品质不符。 优点： 酒店非常漂亮，维护良好，卢加诺湖的景色美不胜收。 酒店设施齐全：带钢琴的酒吧、全景餐厅和令人愉悦的水疗中心。室内泳池非常棒，桑拿房干净整洁，泡起来感觉很棒。不过，网站上的照片不是最新的，而且第一个泳池的景色也略逊一筹。水温也可以再高一些。 作为该地区唯一一家规模如此之大的水疗中心，周末人很多。然而，周一几乎就我们一人！ 欢迎： 只是礼貌，缺乏热情。没有提供周边地区的活动或推荐。带着狗狗一起旅行，我很感激他们提供了床和碗，但我不得不在晚上打电话给前台才拿到。 房间： 干净、宽敞，提供免费饮用水——这是个优点。 然而，没有关于无线网络的信息，也没有欢迎信。 下午有人整理床铺：又是一个优点！ 酒吧： 度过了一段美好的时光，服务员友好热情。俱乐部三明治还行，但太贵了。（没有鸡肉，但有一片火鸡肉？） 餐厅： 非常令人失望。 菜品描述得很好，但质量、数量、口味和价格都不一致。菜品摆盘精美，但第一口…… 我的鳕鱼煮得太老了，可能是冷冻的，而且缺少一些配料。我感觉自己像在吃塑料，根本吃不完。 第二天，附近没有其他餐厅营业，我们又给了这家餐厅一次机会。 我点了一份还不错的博洛尼亚意面，但我的同伴点了一份加了“鱼汁”的奶酪胡椒意面。经理跟我们保证那是湖鳟鱼，但实际上是烟熏鳟鱼，他不吃。真让人失望。 结账时，经理注意到我们没有给小费：他皱了皱眉，甚至都没跟我们打招呼，尽管后来我们几次碰面，他都和我们打招呼。这太不专业了。 早餐： 还行，但还有待改进。水果选择不多（只有工业水果沙拉和不新鲜的西瓜），格兰诺拉麦片太粉了，没有枫糖浆，也​​没有单点菜品（煎饼、薄饼、吐司等等）。或者说，有，只是没提供给我们。 总结： 总体来说，我们在美丽的环境中度过了愉快的时光，但餐厅显然破坏了体验。 服务平庸，性价比令人失望。 真可惜，因为这家酒店只需稍加改进，就具备了成为真正成功酒店的一切条件。 （原文） Nous avons séjourné deux nuits au Kurhaus Cademario, dans une chambre avec vue sur le jardin, réservée via Adogio à tarif réduit. Même à ce prix, nous avons trouvé le séjour trop cher pour la qualité globale. Les points positifs : L’établissement est très joli, bien entretenu, et la vue sur le lac de Lugano est sublime. L’hôtel dispose de belles installations : un bar avec piano, un restaurant panoramique et un spa très agréable. La piscine intérieure est superbe, les saunas sont propres et on s’y sent bien. En revanche, les photos sur le site ne sont pas à jour, et la première piscine est un peu moins belle en réalité. L’eau aurait aussi mérité d’être légèrement plus chaude. Étant le seul spa de cette taille dans le région, il était très fréquenté le week-end. Le lundi par contre nous étions quasiment seuls ! L’accueil : Simplement courtois, sans réelle chaleur. Aucune proposition d’activités ou de recommandations dans les alentours. Voyageant avec mon chien, j’ai apprécié qu’on me propose un lit et une gamelle, mais il a fallu appeler la réception en soirée pour finalement les recevoir. La chambre : Propre, spacieuse, avec de l’eau gratuite à disposition — un bon point. En revanche, aucune information sur le Wi-Fi, ni petit mot de bienvenue. Le lit a été fait dans l’après midi: un second bon point ! Le bar : Très bon moment, serveur sympathique et jovial. Club sandwich OK, mais trop cher. (Pas de poulet mais une tranche de dinde ?) Le restaurant : Une grande déception. Les plats sont joliment décrits, mais la qualité, la quantité, le goût et le prix ne suivent pas. Le plat était joliment présenté mais à la première fourchette…. Mon cabillaud était trop cuit, probablement congelé, et il manquait des ingrédients annoncés. J’ai eu l’impression de manger du plastique, et n’ai pas pu finir mon assiette. Le lendemain, faute d’autres restaurants ouverts aux alentours, nous avons redonné une chance au restaurant. J’ai pris des pâtes bolognaises correctes, mais mon conjoint a choisi les pâtes cacio e pepe avec “jus de poisson”. Le manager nous avait assuré qu’il s’agissait de truite du lac, mais il s’agissait en fait de truite fumée, qu’il ne mange pas. Décevant. Lors du paiement, le manager a remarqué que nous n’avions pas laissé de pourboire : il a tiré la grimace et ne nous a même pas salués, malgré plusieurs croisements ensuite. Pas très professionnel. Le petit-déjeuner : Correct, mais perfectible. Peu de choix de fruits (uniquement salade de fruits industrielle et vieille pastèque), granola très poudreux, pas de sirop d’érable, ni d’options à la carte (pancakes, crêpes, toasts…). Ou peut être que si, mais cela ne nous a pas été proposé. En résumé : Un séjour globalement agréable, dans un cadre magnifique, mais le restaurant a clairement gâché l’expérience. Service moyen, rapport qualité-prix décevant. Dommage, car l’hôtel a tout pour être un vrai succès avec quelques améliorations

（由 Google 翻译）我们带了一条狗住在这里，他们对宠物非常友好。景色优美，水疗中心非常棒，有土耳其浴室和桑拿浴室，整个地方都很安静。服务也很棒。我唯一的建议是早餐的选择可以更丰富一些。 （原文） We stayed here with a dog, and they were extremely pet-friendly. The view is beautiful, the spa is incredible with both a hammam and a sauna, and the whole place is calm and quiet. The service was excellent as well. The only thing I would suggest is a bit more variety in the breakfast options.

（由 Google 翻译）首先，我非常感谢酒店给我们升级了房间（从高级套房升级到了豪华套房）。工作人员非常友好热情，乐于助人。我们尤其感谢酒店往返卢加诺中央火车站的班车服务。 酒店地理位置优越，公共交通便利，部分套房可以欣赏卢加诺湖和城市的壮丽景色。我们的别墅配有空调，这在当地并不常见，也是一大亮点。 泳池看起来干净整洁，无边际泳池可以欣赏到令人惊叹的湖景。然而，室内泳池被水上健身课程占用，我们无法享受。 此外，早餐种类不多，不过炒蛋特别好吃。他们还提供美味的咖啡。 关于套房：我原本以为我们的套房会更漂亮，但它看起来大多空荡荡的，也没有像官方照片那样特别的装饰。所以，整体氛围有点令人失望，房间设备也相当老旧。 总的来说，这里的景色和工作人员让我们觉得物有所值。 （原文） First, I truly appreciate the room upgrade we received (from a premium suite to a grande suite). The staff are very kind and supportive. We in fact appreciated the shuttle service from and to Lugano Central Station. The hotel is greatly located, accessible by public transport, and some suits offer great views to Lugano lake and the city. Our villa was air conditioned which is both rare and a great feature. The pools looked cleaned, and the infinity pool offered amazing views towards the lake. However, the inside pool was occupied by the aqua fitness courses and we could not enjoy that. In addition, the breakfast was modest, though the scrambled egg was particularly good. They also offer a very nice coffee. About the suit: I expected our suit to be more charming, however it mostly looked empty and there were no specific decorations like the official photos. So, the vibe was a bit disappointing and the room equipment was rather old. Overall, the view and staff made it worth the money we paid.

（由 Google 翻译）舒适安静，房间和餐厅露台的景色优美，早餐美味，员工热情友好。布局独特新颖，我住的房间比预期的要大得多，床也很舒服。总体来说，维护良好，干净整洁，性价比很高。预订时请确认房间景观，因为酒店的另一侧看不到壮丽的山景和湖景。 （原文） Comfortable, quiet, great views from rooms and outside restaurant terrace, very good breakfast, helpful and friendly staff. Unusual and novel layout, the room I had was much bigger than expected, comfortable bed. Overall, well maintained and clean, also good value. Check room view on booking as other side of hotel misses out on the awesome mountain and lake views.

（由 Google 翻译）很棒的酒店，景色优美。 早餐很美味，我非常喜欢。 我觉得服务很棒，尤其是班车服务。 入住时的那位先生仅仅因为我们不会说意大利语，英语也有限，就对我们说话傲慢，我觉得这很遗憾。 退房时的那位先生就友好多了。 （原文） Tolles Hotel mit schöner Aussicht. Das Frühstück war lecker es hat mir gut gefallen. Eigentlich famd ich den Service super, vorallem der Shuttleservice. Schade finde ich das der Herr beim Check in von oberherab mit einem gesprochen hat nur weil wir nicht Italienisch und schlecht Englisch konnten. Der Herr beim Check out war viel freundlicher.

（由 Google 翻译）一家可爱浪漫的酒店。虽然有些老旧，但别有一番韵味。房间没有照片上那么时尚，但非常宽敞。与其他酒店相比，这里的SPA区非常出色。可惜的是，早餐鸡蛋需要额外收费，价格偏高。除此之外，服务周到友好。地理位置优越，景色绝佳！ （原文） Schönes romantisches Hotel. Ist schon etwas in die Jahre gekommen jedoch hat es auch ein gewisses „Etwas“. Die Zimmer sind leider nicht so chic wie auf den Fotos aber doch sehr geräumig. Der Spa Bereich, verglichen mit anderen Hotels, jedoch sehr gut. Die extra Preise für Frühstückseier leider sehr überteuert. Ansonsten guter und freundlicher Service. Top Lage und top Aussicht!!

（由 Google 翻译）酒店和设施都非常棒，员工也超级友好。 我预订了高级套房，他们帮我升级到了顶楼。 公寓很大，有三间浴室和两间卧室。 景色美极了。 酒店的设施让你只想待在家里一整天，甚至不想出门。 （原文） The hotel and facilities were really beautiful, and the staff were super friendly. I had booked a premium suite, and they upgraded me to the top floor. The apartment was huge, with three bathrooms and two bedrooms. The view was absolutely amazing. The amenities at the hotel make you just want to stay in all day without even going out.

（由 Google 翻译）酒店服务——顶级极了。超级友善，乐于助人。房间宽敞明亮（至少我的是）。地理位置优越，可以欣赏湖景。离火车站也不远——步行最多10分钟。 唯一需要注意的是清洁服务——灯上挂满了灰尘——景色不太好 ;) 另外——网络连接正常。 （原文） Service in the hotel- top of the top. Super kind, helpful. Rooms are specious (at least mine was). Great location with the view over the lake. Also not far from the train station- max.10 minutes walking distance. The only thing I would pay more attention is the cleaning service - dusty hanging from lamps etc.- not a really nice view ;) Also- internet connection working perfectly.

（由 Google 翻译）这次入住体验非常令人失望，这家平淡无奇、设施陈旧的酒店完全没有达到我们的预期。 酒店的主要卖点是水疗中心，这显然是酒店的主要收入来源，这一点也体现得淋漓尽致。 抵达酒店时，前台接待员态度极其恶劣，我甚至感觉自己需要为办理入住而道歉。我们受到的接待冷冰冰的，简直可以用“冷漠”来形容。 情况并没有好转，这家酒店毫无生气，令人感觉乏味。 房间——面积大得毫无意义。我们预订的是套房，原本期待在三晚的住宿中享受一些奢华体验，但就连最基本的设施都没有。这家酒店是我住过的第一家配备齐全的厨房的酒店，烤箱、炉灶、冰箱/冰柜，甚至还有洗碗机。听起来很棒！但这些设施根本无法使用，因为橱柜虽然很多，却空空如也，没有餐具、盘子或锅碗瓢盆，而且谁会带着这些东西旅行呢？ 厨房里有茶和咖啡的冲泡设施，包括水壶、杯子和咖啡。想加牛奶？不提供。房间里只有一包糖，但看起来不仅在房间里放了很久，而且之前的客人可能一直把它揣在兜里。迷你吧里摆满了价格虚高的垃圾食品，诱惑着你。 房间其他地方也十分简陋，米黄色的墙壁上只有两幅A4大小的画，不仅褪色了，而且之前的客人还把它们挂反了，看来客房服务人员没注意到。 这里不是你想放松身心的地方。 优点是，早餐和餐厅/酒吧环境不错，服务也很好。只是其他方面都让人失望。 （原文） A very disappointing visit, our expectations really not met with this bland, outdated hotel. The hotel's primary focus is the Spa side of things. This is obviously the main income for the hotel and shows. upon arrival, the receptionist was so rude, I felt like I needed to apologise for checking in, we were certainly met with what can only be described as a cold greeting. Things didn't improve, it's a soulless hotel with a bland feel. The Room - Pointlessly large, we booked a suite, expecting a bit of luxury for our 3 night stay, but even the basics weren't met. This, the first hotel I've stayed in with a fully fitted kitchen, oven, cooker, fridge/freezer, even a dishwasher. Sounds impressive! Non of this is usable because the cupboards, of which there are plenty, are completely empty, no cutlery, plates or pans, and who travels with any of these items anyway? Tea and Coffee making facilities are in the kitchen though, kettle and cups, coffee, want milk with your coffee? No, non supplied. The 1 sugar sachet available, but looked like it had not only been in the room a long time, but previous guests carried it around in their pockets throughout their stay. The expensive mini bar though, that's well stocked with overpriced junk, there to tempt you. The rest of the room was so sparse, the only thing breaking up the magnolia walls were two A4 size pictures that had not only faded with the sun, but a previous guest had hung upside down, it would appear housekeeping hadn't noticed. It's not a place you want to stay and relax The positive side, the Breakfast and Restaurant /Bar areas were lovely and the service was good. Its just everything else that lets this place down.

（由 Google 翻译）这家酒店超出了我们的预期。我们受到了热情的欢迎，他们亲自带我们参观并讲解了房间和设施。我以前从未遇到过这样的情况。这里非常安静，非常适合放松身心。餐厅非常友好，乐于满足我们的任何要求，不会有任何疑问。总而言之，这是一次非常棒的体验，非常放松。强烈推荐按摩 :) （原文） dieses hoten übertraf jegliche erwartungen..wir wurden herzlich empfangen, uns wurde das zimmer und die räumlichkeiten.persönlich gezeigt und erklärt. sowas ist mir bislang noch nie passiert. die gegend ist sehr ruhig, ideal.zum.entspannen. das restaurant ist absulut freundich und geht auf jegliche wünsche ein, ohne fragen zu stellen. allgemeim ein super erlebniss und sehr entspannend. sehr zu empfehlen ist die massage ebenfalls :)

（由 Google 翻译）入口和接待区昏暗、老式，过道区域的地毯看起来破旧不堪。房间看起来很干净，具有传统的复古风格。在房间里待了大约 1 小时后，我们注意到有 7 或 8 只虫子在飞来飞去，然后更多的虫子挂在窗帘上。窗户关着，所以我们寻找其他地方。我们发现一大窝臭虫，它们似乎在窗帘盒内侧冬眠，蚱蜢从灯罩上跳下来。 我们去前台寻求帮助，但前台关着，所有的灯都关了。我们在接待处找到电话并联系了经理。我们被转移到另一个房间。这个房间的窗帘盒内侧也有一大窝臭虫。老板告诉我们这是自然现象，另一个房间可能也有同样的情况，所以她不能再做了，因为这是自然现象。我们又累又紧张，所以住了一晚。我们睡得很短，因为我们不得不在晚上从另一个房间搬一些必需品。一夜没睡好。早餐和晚餐还算不错，但价格与数量和质量相比有点贵。 他们不能保证每个房间都没有虫子，所以在我们临时退房找其他酒店时，他们向我们收取了全价。 我们的放松按摩也被取消了，因此这次住宿体验很不愉快，我们为此支付了全额费用。再也不来了。图片无法真实反映酒店的真实情况。不像广告宣传的那样，完全没有四星级的标准。 （原文） Entry and reception area dark, old fashioned and carpets looking worn out in passage areas. Rooms looked clean with traditional vintage looking style. After approximately 1 hour in the room, we noticed up 7 or 8 bugs flying around, then more hanging all over the curtains. Windows were shut so we searched for other areas. We found a large nest of stink bugs who seemed to be hibernating all along the underside of the curtains pelmet the grass hopper jumping from lampshade. We went to the Front desk to call for help, but it was closed and all lights turned off., We found phone at reception and contacted the manager. We were moved to another room. This room also had a large nest of stink bugs all along the inside of the pelmet of curtain. Owner told us its nature and it may be the same in another room so she could not do more as this was nature. Tired and stressed we stayed. We had a short night as we had to move some necessities from the other room during the night. Not a full or very good night sleep. Breakfast and dinner were reasonably good but quite expensive compared to the quantity and quality. They could not guarantee na room without more nests of bugs, so charged us full price as we checked out to find another hotel at short notice. Our relaxing massage was also cancelled, and therefore a disappointing stay which we were fully charged for the pleasure. Never ever again. The pictures do not give true reflection of the hotel. Not quite 4 star standards as advertised.

（由 Google 翻译）马尔坎托内徒步旅行的理想酒店。酒店外就有一流的美食、一流的水疗和按摩服务，让您放松身心，还有通往四面八方的邮政巴士。我强烈推荐这家家庭经营的酒店，它服务非常友好。 （原文） Das ideale Hotel für Wanderferien im Malcantone. Hervorragende Küche, super SPA und Massage für die Entspannung danach und Postautoverbindungen in alle Richtungen vor dem Haus. Dieses familiäre Hotel mit sehr freundlichem Service kann ich jedem empfehlen.

（由 Google 翻译）我非常享受在这家酒店的住宿体验。所有员工都非常友好且高效。食物也很棒。我还会再次入住。 （原文） I really enjoyed my stay in this hotel. All the staff were both friendly and efficient. The food was excellent. I would stay again.

（由 Google 翻译）这里始终是放松身心、享受美食的绿洲。夏季露台格外宜人，餐厅内部氛围也格外宜人，美丽的花园设有泳池，康体区配备休闲室，可应要求提供按摩服务，健身房和休息区也一应俱全。这家家庭经营的酒店，让客人宾至如归。一切都干净整洁，维护良好。正因如此，我们一次又一次地回到这里。感谢全体员工！至于地理位置，它就像提契诺州的许多地方一样，坐落在一座小山上。但这里却非常安静，令人放松！ （原文） Immer wieder eine Oase der Erholung und Gaumenfreuden. Sehr schöne Terrasse im Sommer, aber auch schönes Ambiente im Restaurant drin, schöne Gartenanlage mit Pool, Wellnessbereich mit Ruheraum, Massage auf Anfrage, Fitnessraum, Loungebereich. Familiär geführt, daher fühlt man sich als Gast auch wie zu Hause. Alles sehr sauber und gepflegt. Darum kommen wir auch immer wieder gern hierher. Danke dem ganzen Team! Bezüglich Standort, es ist einfach wie viele Orte im Tessin auf einem Hügel gelegen. Dafür aber ruhig und erholsam!

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，景色优美。房间设施齐全：吹风机、雨伞、浴帽、洗发水，还有一个大衣柜。唯一的不足是电视有点老旧。除此之外，我非常满意。 （原文） Die Lage des Hotels ist unglaublich, mit herrlicher Aussicht. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet: Haartrockner, Regenschirme, Duschhauben, Shampoo und ein großer Kleiderschrank. Einziger Kritikpunkt ist der veraltete Fernseher. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

（由 Google 翻译）酒店维护得非常好，干净整洁，地理位置优越！员工友善，房东热情好客！美食精致，水疗区美不胜收。对于寻求宁静、徒步旅行和美食的客人来说，这里是绝佳的去处！ （原文） Sehr gepflegtes und sauberes Hotel an einmaliger Lage! Freundliche Mitarbeitende und herzliche Gastgeber! Feine Küche, schöner Spa-Bereich. Ein Wohlfühlort für Ruhesuchende, Wanderer und Feinschmecker!

（由 Google 翻译）我们在这家设计时尚的酒店度过了一段美好的时光。房间现代时尚，干净整洁，家具陈设也非常注重细节。工作人员服务周到，热情友好，早餐种类丰富，品质上乘。 建筑设计方面，值得一提的是：浴室与房间融为一体，形成了一个玻璃隔间——这是一个令人兴奋的设计理念，同时也保留了一些私密空间。😉 总而言之，这是一家非常值得推荐的酒店，我们很乐意再次入住！ （原文） Wir hatten einen grossartigen Aufenthalt in diesem stilvoll gestalteten Hotel. Die Zimmer sind modern, sehr sauber und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Das Personal war aufmerksam und sehr herzlich, das Frühstück vielfältig und von hoher Qualität. Ein kleiner architektonischer Hinweis: Das Badezimmer ist als gläserne Kabine in das Zimmer integriert – ein spannendes Designkonzept, das allerdings beim Thema Privatsphäre etwas Spielraum lässt. 😉 Insgesamt ein rundum empfehlenswertes Hotel, in das wir gerne wiederkommen!

（由 Google 翻译）这家位于卢加诺市中心的现代化便捷民宿，步行10分钟即可到达，门口就有公共交通站点。房间干净整洁，床铺舒适，处处体现着贴心的细节。现代化的浴室干净明亮，淋浴间采用开放式设计，并配有浴帘遮光。工作人员非常友好热情，乐于助人。早餐丰盛美味。我们只住了一晚，但体验非常棒，一定会再次入住。 （原文） Garnì moderno comodissimo al centro di Lugano raggiungibile a piedi in 10 minuti o con i mezzi fermata proprio di fronte all'hotel. Camere pulite, funzionali, letto comodo con tante piccole attenzioni per l'ospite, bagno moderno e pulito con doccia a vista ma oscurabile con una tenda. Personale estremamente gentile e disponibile. Colazione abbondante . Siamo rimasti solo una notte ma ci siamo trovati benissimo, torneremo sicuramente.

（由 Google 翻译）优势：酒店现代实用，地理位置优越，步行10分钟即可到达市中心/湖泊。房间安静舒适。早餐不错。淋浴间带浴帘，水漫到浴室地板上，而且对于一家四星级酒店来说，产品/服务的缺失令人费解：洗发水（淋浴间只有一个可续水的饮水机）、润肤露、带咖啡包的咖啡机（只有一个水壶）、迷你吧只提供饮用水；前台晚上11点后关闭。 （原文） Punti di forza: Hotel moderno e funzionale situato in posizione ottimale a 10 minuti a piedi dal centro/lago. Camere silenziose e confortevoli. Colazione discreta. Suscita perplessità la doccia con tenda che allaga il pavimento del bagno e la mancanza di prodotti/servizi che oserei dire scontati per un 4 stelle: shampoo (c’è solo 1 dispenser ricaricabile in doccia), body lotion, macchinetta del caffè con cialde (c’è solo il bollitore), frigobar solo con acqua; e reception chiusa dopo le 23.

（由 Google 翻译）总体来说，这是一家非常棒的酒店：员工非常友好（前台/早餐），性价比很高，房间设施齐全（用料、床、浴室等都品质上乘），地理位置也非常好（步行10分钟即可到达市中心）。无论商务还是休闲，我都很乐意再次入住这里。 （原文） Gesamthaft sehr gutes Hotel: sehr freundliches Personal (Reception / Frühstück), sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, sehr gut ausgestattene Zimmer (sehr gute Qualität der Materialien, Bett, Badezimmer usw.) und sehr gute Lage (10 min zu Fuss zum Stadtzentrum). Immer wieder gerne hier - sei es geschäftlich oder privat.

（由 Google 翻译）这次在卢加诺入住 Hotel City Lugano，整体体验非常不错。地点方便，从火车站步行大约10分钟，周围有超市、咖啡店、小餐馆，生活机能很好，去哪里都方便。 房间干净明亮，设计现代简约，床铺睡起来非常舒服，枕头软硬刚好，连续几晚都睡得很安稳。浴室设备新颖，干湿分离，水压够、热水稳，洗澡非常舒服。房间的隔音若能再加强一点会更理想，不过晚上整体还是算安静。 早餐是这次入住中我最喜欢的一部分。虽然选择不算特别多，但品质很好，每样东西都新鲜好吃。尤其想特别夸奖早餐的服务人员，早上迎接我们的笑容都像阳光一样温暖，态度亲切又有活力，主动招呼、迅速补餐，动作俐落但不会让人有压力，让人一早的心情就很好。用这样的服务开启一天，真的很加分！ 柜台人员也很专业友善，办理入住退房流程快速，英文沟通没问题，还会主动帮忙介绍周边交通资讯，整体感受很贴心。 总结来说，Hotel City Lugano 是一间舒适、实在、有温度的旅馆，地点方便、服务好，无论是商务还是观光都非常适合 Breakfast is my favorite part of this stay. Although there are not many choices, the quality is very good, and everything is fresh and delicious. In particular, the service staff who wanted to praise us for breakfast, the smiles that greeted us in the morning were as warm as sunshine, and their attitude was as kind and energetic. They took the initiative to greet and quickly make up for the meal. Their movements were neat but did not make people feel pressured, which made people feel good in the morning. It's really a plus to start a day with such a service! （原文） 這次在盧加諾入住 Hotel City Lugano，整體體驗非常不錯。地點方便，從火車站步行大約10分鐘，周圍有超市、咖啡店、小餐館，生活機能很好，去哪裡都方便。 房間乾淨明亮，設計現代簡約，床鋪睡起來非常舒服，枕頭軟硬剛好，連續幾晚都睡得很安穩。浴室設備新穎，乾濕分離，水壓夠、熱水穩，洗澡非常舒服。房間的隔音若能再加強一點會更理想，不過晚上整體還是算安靜。 早餐是這次入住中我最喜歡的一部分。雖然選擇不算特別多，但品質很好，每樣東西都新鮮好吃。尤其想特別誇獎早餐的服務人員，早上迎接我們的笑容都像陽光一樣溫暖，態度親切又有活力，主動招呼、迅速補餐，動作俐落但不會讓人有壓力，讓人一早的心情就很好。用這樣的服務開啟一天，真的很加分！ 櫃台人員也很專業友善，辦理入住退房流程快速，英文溝通沒問題，還會主動幫忙介紹周邊交通資訊，整體感受很貼心。 總結來說，Hotel City Lugano 是一間舒適、實在、有溫度的旅館，地點方便、服務好，無論是商務還是觀光都非常適合 Breakfast is my favorite part of this stay. Although there are not many choices, the quality is very good, and everything is fresh and delicious. In particular, the service staff who wanted to praise us for breakfast, the smiles that greeted us in the morning were as warm as sunshine, and their attitude was as kind and energetic. They took the initiative to greet and quickly make up for the meal. Their movements were neat but did not make people feel pressured, which made people feel good in the morning. It's really a plus to start a day with such a service!

（由 Google 翻译）我们预订这家酒店是因为评论里对空调的好评。可惜的是，我们的体验并非如此。我们住了一晚，空调根本无法将房间温度降到23摄氏度以下，这让我们难以入睡。我们提出这个问题后，工作人员只是耸耸肩，递上一台风扇，但效果并不明显。令人失望的住宿体验——不推荐。 （原文） We booked this hotel based on reviews praising the air conditioning. Unfortunately, that wasn’t our experience. During our one-night stay, the AC couldn’t cool the room below 23°C, making it hard to sleep. When we brought it up, the staff simply shrugged and offered a fan, which made little difference. Disappointing stay—would not recommend.

（由 Google 翻译）酒店非常干净温馨。地理位置优越，方便步行探索卢加诺，酒店内设有带顶棚的停车场！Katia 和她的员工享用了美味的早餐。强烈推荐您在卢加诺入住。 （原文） Hotel molto curato nella pulizia e nell’accoglienza al cliente. Posizione ottima per visitare Lugano a piedi e possibilità di parcheggio coperto all’interno della struttura! Ottima colazione in compagnia della Signora Katia. Consigliato per un soggiorno a Lugano.

（由 Google 翻译）这是我去过的最好的度假村，但是没有空调，网络也不太好，但是早餐餐厅非常豪华，位置也很好，无论谁去波尔莱扎，我都会推荐这个度假村，我给它10/10分 （原文） Best resort I’ve ever went to but no ac not good internet but breackfest restraunt very luxury and good location whoever well go to porlezza I recommend this resort I give it 10/10

（由 Google 翻译）我们对酒店房间非常失望。预订时在网上看到的照片和我们入住的房间完全不一样，我们感觉被误导了。我们每晚花了470欧元，却得到了如此糟糕的体验。我们已经要求换房间，但一直没有得到回复。我不会向任何人推荐这家酒店。 酒店团队的回复简直是胡扯。我们既没有和他们见面，也没有尝试帮我们找到任何解决方案。酒店的照片和网上的完全不一样。千万不要相信这家酒店。我把所有难看的酒店房间照片都贴出来了。 （原文） we’re really disappointed with the hotel room we were given. The photos we saw online when booking look very different from the room we’ve received, and we feel misled. We have paid $470 euros a night to get a horrible experience. We have asked to change to a different room and is not getting a response. I do not recommend this place to anyone. The response by the hotel team is absolutely BS. We did not meet with them twice nor try to find any solutions for us. The photos of the hotel does not match what is online. Do not trust this hotel. I have attached all the ugly photos of the hotel room.

（由 Google 翻译）在圣马可公园度过了非常美好的时光，一周的住宿包含半食宿。优质且多样化的美食，非常好的葡萄酒选择，迷人、快乐和戏弄的员工🙂。 配备 2 个漂亮的游泳池，一个适合家庭使用，另一个禁止 16 岁以下儿童使用，非常适合放松一会儿。湖边非常美丽的绿地。幸运的是，湖里的水非常好，而且还有充气滑梯，非常有趣。总之，住得很好，很受欢迎，在我生日那天也受到了很多关注。😄。简而言之，如果您在意大利卢加诺湖地区度过数年，这里将是一次很棒的住宿体验，值得推荐。 （原文） Très beaux moments passés dans les lieux du Parco San Marco, semaine prise avec demi pension. Cuisine de qualité et diverses, très bon choix de vins, personnel charmant, jovial et taquin 🙂. Dotée de 2 belles piscines, une pour la famille et une autre interdite au moins de 16 ans, parfait pour se détendre un petit moment. Très belle espace vert au bord du lac. L'eau du lac fût par chance excellente et très fun avec son toboggan gonflable. Bref très bon séjour, super bien accueilli et aussi avec beaucoup d'attention lors de mon anniversaire.😄. Bref excellent séjour et à recommander si vous passez d'ans la région italienne de lac de Lugano.

（由 Google 翻译）这是意大利乃至整个欧洲最好的居住地。这里很棒，井然有序，融合一体。你甚至不需要离开这里。房间很宽敞，餐厅很棒，服务也很棒。虽然离科莫市中心大约50分钟路程，但我觉得这里比住在科莫好。 （原文） افضل مكان ممكن تسكن فيه في ايطاليا ويمكن اوروبا كلها المكان رائع ومنظم ومتكامل مايحتاج تطلع منه اصلا والغرفه واسعه جدا ومساحات والمطعم ممتاز جدا والخدمه ممتازه ويبعد عن كومو السنتر حوالي ٥٠ دقيقه لكن اشوفه افضل من السكن في كومو

（由 Google 翻译）太棒了，我们周日住在周六。 -欢迎：专业，符合接待我们的结构标准。抵达后，您可以在露台上享用迎宾饮品，并在健康区享受按摩服务。 - SPA维护得很好，什么都没有遗漏，空间不大，但对于结构的公众来说已经足够了，我们几乎没有发现有人。不过，无需穿泳衣即可进入水疗中心。 - 晚餐：一定要注意时间，过了一定时间就不能再吃晚饭了，我们还是在附近找到了一家很好的餐厅。 - 房间（实际上这是一个迷你房间，有一个俯瞰湖泊的大阳台）：什么都没有丢失，绝对没有！需要的一切都有，床很舒服，枕头也不乏舒适感，太棒了！ 早餐：适合各种喜好或不耐受的人，种类繁多，真正让每个人都满意。 唯一的缺点是酒店的停车位，价格并不便宜。不包含在预订的套餐中，抵达时也没有指定，但无论如何，我认为不会有任何其他选择。 这是一个放松和拔掉插头的好地方！ 从风景和早餐的照片中自行判断吧🤑 （原文） Straordinario, siamo stati sabato su domenica. -L'accoglienza: Professionali, all'altezza della struttura che ci ha ospitati. Appena arrivati subito aperitivo di benvenuto sul terrazzo e massaggio nell'area benessere. - La SPA molto curata, non manca nulla, gli spazi non sono immensi ma bastano per il pubblico della struttura, noi non abbiamo trovato quasi nessuno. Tuttavia alla spa si accede senza costume. - La cena: bisogna star attenti agli orari perché dopo un certo orario non è più possibile cenare, abbiamo comunque trovato una buonissima trattoria nelle vicinanze. - La stanza (in realtà era un mini appartenenti con ampio balcone vista lago): non mancava nulla, ma veramente nulla!!! c'era tutto ciò di cui uno potrebbe avere bisogno, il letto comodo ed i cuscini non mancano di comodità, magnifico.!! La colazione: adatta ad ogni preferenza o intolleranza, scelta vastissima per accontentare veramente tutti. Unica nota negativa, il parcheggio della struttura, non proprio economico. Non incluso nel pacchetto prenotato, all'arrivo non era stato specificato, ma ad ogni modo non penso ci sarebbero state altre alternative. Per rilassarsi e staccare la spina é un ottimo posto !! Giudicate voi dalle foto dei paesaggi e dalla colazione 🤑

（由 Google 翻译）美丽的！洞穴成为儿童和成人的神奇之地！即使对于小孩子来说，这条路线也很简单，并且得到了很好的照顾。你必须小心，因为有很多细节，很难看到一切。非常友善的工作人员！ （原文） Bellissimo! Le grotte diventano un luogo magico per bimbi ed adulti! Il percorso è semplice anche x i più piccoli e davvero ben curato. Bisogna fare attenzione xchè i particolari sono molti ed è difficile vedere tutto. Gentilissimo il personale!

（由 Google 翻译）梦幻般的环境。保存完好，位于卢加诺湖畔 （原文） Un cadre magique. Soigné, au bord du Lac de Lugano

（由 Google 翻译）绝对超棒的住宿体验！这是我经历过的最棒的体验之一。酒店直接安排的乘船体验简直太神奇了，我尤其喜欢那个有趣的水滑梯，真是太独特了！水疗中心环境优美，令人放松，从酒店各个角落都能欣赏到卢加诺湖的壮丽景色，美得令人窒息。 酒店内餐厅的数量和品质也给我留下了深刻的印象。每道菜都很棒，而且不用出门就能享用这么多美味佳肴，真是太方便了。 真正让我感到特别的是酒店的工作人员，他们在整个入住期间都非常友善、热情、周到。整个体验感觉非常奢华，而且安排得井井有条。我已经开始梦想着再次光临了。强烈推荐！ （原文） Absolutely incredible stay! One of the best experiences I’ve ever had. The boat ride arranged directly from the hotel was magical, and I especially loved the fun water slide, such a unique touch! The spa was beautiful and relaxing, and the views of Lake Lugano from all over the property were just breathtaking. I was also so impressed by the number and quality of restaurants on site. Every meal was amazing, and it was so convenient to have so many great options without leaving the property. What really made it special was the staff, they were so kind, welcoming, and thoughtful throughout my stay. The entire experience felt so luxurious and well curated. I’m already dreaming of coming back. Highly, highly recommend!

（由 Google 翻译）在Aria的住宿体验非常棒。安静、私密、祥和。员工非常友善，也是我们在意大利住过的最好的套房。卢加诺湖的景色美不胜收，原始自然。早餐棒极了。客房送餐和Muse餐厅的牛排份量有时很小，让我们饿得肚子疼，但这只是一个小细节。我真希望他们能考虑将餐厅和泳池的最低年龄从16岁改为12岁。 （原文） Wonderful stay in Aria. Quiet, private and peaceful. Lovely staff and the best suite we stayed in all of Italy. Amazing unspoilt views of Lake Lugano. The breakfasts were incredible. The in-room dining and Muse restaurant portion steak sizes at times were very small leaving us hungry but that’s a minor detail. I really wish they would consider changing the minimum age from 16 to 12 years old for the restaurant and pool.

（由 Google 翻译）我们在Aria度过了蜜月中最难忘的时光——简直就是天堂。从抵达的那一刻起，我们就受到了热情友好的工作人员的热情接待。他们花时间了解我们，让我们的住宿体验格外特别。Matteo、Christian、Giuseppe、Alice，所有水疗中心的工作人员都非常棒。我们的房间配备了精美的设施，格外干净、现代、宽敞。床和枕头超级舒服。 早餐送至房间，选择丰富——特别感谢厨师们满足了我的纯素食饮食需求。他们特意制作了菜单上没有的菜肴。水疗中心非常棒，从桑拿房可以欣赏到美丽的湖光山色。理疗服务也同样一流。室内和室外的温水泳池也非常棒。 有一天晚上，我们在La Musa餐厅用餐，每一道菜都令人非常享受。餐厅环境安静私密。我强烈推荐您在入住期间预订一顿在那里的餐点。 我们一定会再来的！感谢酒店里的每个人让我们的住宿如此特别！ （原文） We had the most spectacular stay at Aria as part of our honeymoon - it was utter paradise. From the moment we arrived we were greeted by the most friendly, kind staff. They took time to get to know us and made our stay extra special. Matteo, Christian, Giuseppe, Alice, all the spa staff were just fantastic. Our room was equipped with beautiful amenities and was exceptionally clean, modern and spacious. The beds and pillows were super comfortable. Breakfast is served in the room and the selection was fantastic - special shout out the chefs for accommodating my vegan dietary needs. They went out of their way to make off-the-menu items. The spa was brilliant, with beautiful views of the lake and mountains from the sauna. The treatments were also top quality. The indoor and outdoor heated pools were great too. We ate at La Musa one evening and enjoyed every course. The setting is quiet and intimate. I would highly recommend booking one meal there during your stay. We will no doubt be returning! Thank you to everyone at the hotel for making our stay so special!

（由 Google 翻译）我在卢加诺湖畔的 Area Re Retreat & Spa 度过了一段非常愉快的时光。房间维护良好，现代感十足，温馨宜人，对细节的关注更是锦上添花。 酒店员工训练有素、热情友好，随时待命，是这里最大的优势。您可以感受到他们真诚的专业精神和对宾客的用心关怀，这在如今的时代实属难得。 这是一个您乐意再次光临的地方。 （原文） Ho trascorso un soggiorno davvero piacevole presso Area Re Retreat & Spa, sul lago di Lugano. Le camere sono curate, moderne e molto accoglienti, con una particolare attenzione ai dettagli che fa davvero la differenza. Un grande punto di forza è lo staff: altamente preparato, gentile e sempre disponibile. Si percepisce una professionalità autentica e un’attenzione sincera verso l’ospite, cosa ormai rara. Un luogo dove tornare volentieri.

（由 Google 翻译）真是一次难忘的住宿体验——完全超出了我们的预期！意大利之旅的完美休憩之所。 酒店团队从始至终都确保了一切顺利，确保我们拥有轻松无忧的体验。La Musa 餐厅更是锦上添花——从周到的服务到精心烹制的菜肴，每一个细节都堪称完美。 水疗中心令人赞叹不已，周围的环境更是令人心旷神怡，仿佛是放松身心、欣赏美景的完美港湾。 强烈推荐 ARIA Retreat & SPA 给所有想在意大利享受奢华假期的人！ （原文） What an incredible stay – it exceeded all our expectations! The perfect retreat for our Italy trip. The team at the hotel made everything seamless from start to finish, ensuring we had a stress-free experience. La Musa restaurant was exceptional – every detail, from the attentive service to the beautifully crafted dishes, was outstanding. The spa was incredible and the surroundings felt like the perfect haven to relax and admire. Would definitely recommend ARIA Retreat & SPA to anyone looking for a luxury escape in Italy!

（由 Google 翻译）我们最爱的新酒店！一定要去！ 我们在这家酒店度过了一段美好的时光！服务简直太棒了；每个人都非常友善和乐于助人，让我们感觉宾至如归。 酒店本身设施一应俱全。水疗中心简直是梦幻般的存在，有很多放松和享受的选择。酒店还有很多泳池，适合每个人，从小朋友到我们这些只想放松一下的大人。海滩也很棒。食物，每一道菜都美味无比。 说实话，我们的旅行非常愉快。我们强烈推荐这家酒店！ （原文） Our New Favorite Hotel! You Have to Go! We had such an amazing time at this hotel! The service was absolutely wonderful; everyone was so kind and helpful, making us feel right at home. The hotel itself is packed with great stuff. The spa was a dream, so many options to just relax and enjoy. And they've got plenty of pools for everyone, from little ones to us adults just wanting to chill out. The beach was fantastic too. And the food, every single dish was delicious. Honestly, we had such a great trip. We highly recommend checking this place out!

（由 Google 翻译）我们的住宿体验宛如梦境。工作人员热情友好，乐于助人，房间舒适宜人，地理位置也十分优越。我们还在La Musa餐厅享用了晚餐，强烈推荐。白天，我们享受了水上运动或私人海滩。酒店可以为您的爱车充电，一切设施齐全，让您除了享受美好时光外，无需担心其他任何事情。我们希望很快再次光临！ （原文） Our stay was like a dream. The staff was beyond friendly and helpful, the room was incredible and the location is just so beautiful. We also had dinner on-site at La Musa restaurant which I highly recommend. During the day we enjoyed water sports or the private beach. It's possible to charge your car, everything is there so that you don't have to worry about anything than having a great time. We hope to be back soon!

（由 Google 翻译）很多专业精神 （原文） Molta professionalità

（由 Google 翻译）回想起三周前在科利纳多罗度假村度过的周末，我们依然充满喜悦和感激。那真是一个美好的惊喜；我们的住宿体验远超预期，更加美好和谐，尤其与我们七月份的入住体验相比。 从热情的接待到对每个细节的悉心照料，我们感受到了无微不至的关怀和热情好客。整个团队都展现了卓越的待客之道，酒店管理层的慷慨也深深地感动了我们。这份关怀让我们的入住体验独一无二，难以忘怀。 我们对此的感激之情难以言表，并且已经迫不及待地想再次光临。对我们来说，科利纳多罗度假村是一个充满温暖、放松和热情的特别之地，我们强烈推荐它。 （原文） Wir sind noch immer voller Freude und Dankbarkeit, wenn wir an unser Wochenende vor drei Wochen im Resort Collina d’Oro zurückdenken. Es war eine wunderbare Überraschung, unser Aufenthalt war so viel schöner und harmonischer, als wir es je erwartet hätten, besonders im Vergleich zu unserem Besuch im Juli. Von der herzlichen Begrüssung bis hin zur liebevollen Aufmerksamkeit in jedem Detail haben wir uns rundum umsorgt und willkommen gefühlt. Das gesamte Team zeigt eine aussergewöhnliche Gastfreundschaft und die Grosszügigkeit der Hotelleitung hat uns tief berührt. Diese Geste hat unseren Aufenthalt einzigartig und unvergesslich gemacht. Wir schätzen dies mehr, als Worte ausdrücken können, und freuen uns schon sehr darauf, bald wiederzukommen. Für uns ist das Resort Collina d’Oro ein besonderer Ort voller Wärme, Erholung und Herzlichkeit und absolut empfehlenswert.

（由 Google 翻译）一家绿树环绕的五星级度假村，距离卢加诺市中心约15分钟路程。环境优雅宁静。餐厅由Casa Milano连锁酒店经营，提供经典而简约的菜肴，并由热情周到的员工为您服务。一定要来试试！ （原文） Resort cinque stelle immerso nel verde a circa 15 minuti dal centro di Lugano molto elegante e silenzioso . Il ristorante gestito dalla catena Casa Milano offre piatti tipici e non molto raffinati e serviti da un personale molto attento . Da provare !

（由 Google 翻译）科利纳多罗度假村 (Resort Collina d’Oro) 绝对令人惊叹，令人放松，美食、一流的水疗中心和舒适的客房。但真正让这次住宿难忘的是 Massimo。他热情好客，友善亲切，随时准备为您提供任何帮助。他竭尽全力，让您有宾至如归的感觉。Massimo 本身就足以成为您再次光临的理由！ （原文） Resort Collina d’Oro is absolutely amazing so relaxing, with great food, a wonderful spa, and very comfortable rooms. But what really made the stay unforgettable was Massimo. He’s simply incredible welcoming, kind, and always ready to help with anything. He goes above and beyond and makes you feel truly at home. Massimo alone is a reason to come back!

（由 Google 翻译）Collina d'Oro 度假村地理位置优越，景色令人叹为观止。 我们在带小厨房的小型套房住了两晚。 房间的整洁程度几乎完美，除了各个灯罩上有些许灰尘。 房间的隔音效果绝对好。 体验很愉快，除了有时工作人员很粗鲁，他们不迎接客人，从他们身边走过，好像什么事都没发生过一样（考虑到度假村的星级，这只是一个小小的风格失误）。 这种结构的最大缺陷肯定是早餐，并不是因为所提供的食物和饮料的质量，而是因为缺乏对过敏的尊重。您可以从菜单中要求一份空的素食羊角面包，但里面装满了黑莓或柠檬酱（视当天情况而定），这对于过敏者来说显然极其危险。 明确早餐中提供的其他甜食的过敏原也是适当的。 水疗中心很干净，有一个大型游泳池、几个热水浴缸、桑拿浴室、蒸汽浴室和一个小型健身房。 （原文） Il Resort Collina d'Oro ha sicuramente una posizione ottima con una vista mozzafiato. Abbiamo soggiornato due notti in una Junior Suite con angolo cottura. La pulizia della camera è quasi perfetta tranne per un po' di polvere sulle diverse abat jour. L'insonorizzazione della camera è assoluta. L'esperienza è stata gradevole tranne per il personale a volte scortese che non saluta gli ospiti e gli passa davanti come niente fosse (una piccola caduta di stile date le stelle del resort). La pecca più grande di questa struttura è sicuramente la colazione, non tanto per la qualità del cibo e della bevande servite, quanto per lo scarso rispetto verso le allergie. Dal menù si può richiedere un cornetto vegano vuoto che però arriva farcito con della marmellata di more o limone (a seconda della giornata) ovviamente estremamente pericoloso per chi allergico. Sarebbe opportuno specificare anche gli allergeni degli altri dolci offerti nella colazione. La spa è pulita con una grande piscina, diverse zone per l'idromassaggio, sauna, bagno turco e una piccola palestra.

（由 Google 翻译）一次美好的经历。完美的位置。建筑的每一个细节都照顾到了，工作人员非常专业，克里斯蒂娜能够推荐优质的葡萄酒和美味的食物。为了让您彻底放松，Sharon 是一位非常出色的按摩师。游泳池和桑拿浴室完善了我们在美丽的公园中恢复活力的道路 （原文） Una bella esperienza. Location perfetta Curata architettura in ogni dettaglio, personale super professionale, Cristina ci ha saputo consigliare ottimi vini con eccellente cibo. Per un relax completo Sharon è una bravissima massaggiatrice. Piscina e sauna completano un percorso dove ci siamo rigenerati in un bellissimo parco

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了一段美好的时光！我们尤其要强调的是Cristina和Massimo在餐厅提供的优质个性化服务。他们用心周到，让我们感觉宾至如归。食物美味可口，氛围温馨宜人。我们强烈推荐这家酒店，并且已经迫不及待地想再次光临！ （原文） Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt in diesem Hotel! Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden und sehr persönlichen Service im Restaurant, den Cristina und Massimo geleistet haben. Mit viel Herz und Aufmerksamkeit haben sie dafür gesorgt, dass wir uns rundum wohlgefühlt haben. Das Essen war köstlich und die Atmosphäre sehr einladend. Wir können dieses Hotel nur empfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!

（由 Google 翻译）我们一次又一次地失望……这家酒店本应是五星级酒店；如果它是三星级，我们对它的服务就不会那么失望！ 我们到达入住时间时被告知房间还没准备好……对于一家五星级酒店来说，这简直令人无法接受，尤其是在酒店还没有客满的情况下。我们不明白为什么他们很难给我们安排另一间房间。所以我们等了45分钟才有空房。其实没什么大不了的，因为我们想趁着等待的时间去游泳池！……我们特意选择了这家酒店，因为它的室外游泳池和网站上照片上看到的美景简直太棒了……然后……令人大失所望：它因维修而关闭！当时是六月初，气温只有28度，游泳池却关闭了！！这一切都毫无预兆，无论是在我们预订时还是在网站上。 于是我们立即向前台表达了极度的失望，但前台完全没有采取任何行动（明知道房间也还没准备好……）。退房时，前台和前一天的已经不一样了，她问我们一切是否顺利。我们再次表达了对泳池的失望，以及我们的房间被延误了，但她仍然没有任何回应；她只是再次要求我们缴纳旅游税！！ 所以我们在一家五星级酒店住了一晚，花了一大笔钱，却根本看不到湖景。因为如果泳池关闭，而你又没有湖景房，那就什么也看不到了……算了，五星级酒店的价格绝对不值这个价。 （原文） Nous sommes allés de déception en déception ... cet hôtel est censé être un 5 étoiles, on aurait été moins déçus du service si ça avait été un 3 étoiles ! Nous sommes arrivés à l'heure du check-in et on nous a informés que la chambre n'était pas prête ... pour un hôtel 5*, ça reste inadmissible, d'autant plus que l'hôtel n'était pas complet, nous n'avons pas compris en quoi cela aurait été compliqué pour eux de nous en donner une autre. Nous avons donc attendu 45 minutes pour que notre chambre soit disponible. A la limite, rien de trop grave car en attendant, on s'est dit qu'on irait à la piscine ! ... hôtel qu'on a choisi spécifiquement pour sa piscine extérieure et la vue qui fait rêver sur les photos du site Internet ... et là .... énorme déception : elle était fermée pour travaux de maintenance ! On est donc début juin, il fait 28 degrés et la piscine est fermée !! Tout ça, sans avertir, que cela soit au moment de la réservation ou sur le site Internet. Nous avons donc directement fait part de notre énorme déception auprès de la réception, il n'y a eu absolument aucun geste (sachant qu'en plus la chambre n'était pas prête ...). Lors du check-out, la personne de la réception qui n'était pas la même que la veille nous a demandé si tout s'était bien passé. On lui a redit notre déception concernant la piscine et que notre chambre avait été retardée et la encore, aucun geste, elle nous a juste demandé de payer encore les taxes de séjour !! Nous avons donc payé 1 nuit très chère dans un hôtel 5* où l'on a absolument jamais aperçu la vue sur le lac car si la piscine est fermée et que vous n'avez pas de chambre vue lac, il n'y a rien à voir ... Passez votre chemin, le prix ne vaut vraiment pas un 5*.

（由 Google 翻译）我爱上了水疗中心，因为在那里我体验到了独特的滋味。在桑拿房待了15分钟后，我想喝杯水，但饮水机很久都没水了。 之后我们去了泳池（比水疗中心高一层），那里和水疗中心一样，没有毛巾（当然也没有水）。潜了两分钟后，我们宁愿活着也不愿忍受低温，于是决定去吃午餐，那是一顿丰盛的工业产品自助餐，我觉得这些食物乔瓦尼·拉纳肯定不会喜欢。如果你没什么胃口，喜欢平庸，那么帕罗迪西奥公园就是你的不二之选。 （原文） J ai adoré le spa car j ai pu y vivre une expérience unique . Après 15 minutes dans le sauna , j ai souhaité boire un verre d eau mais le distributeur était vide (depuis longtemps) Nous nous sommes alors dirigé vers la piscine (1 étage plus haut) où comme dans le spa il n’y aucune serviette à disposition ( ni d eau d ailleurs) après un plongeon de 2 minutes préférant la vie a l hypothermie nous nous sommes résigné à aller déjeuner un magnifique buffet de produits industriels qui je pense n ont pas été valider par Giovanni Rana. Si vous n avez pas de palais , et que vous aimez la médiocrité Parco parodisio est fait pour vous .

（由 Google 翻译）酒店不错，套房很漂亮！床对我们来说很舒服。 自助早餐很棒。员工很棒，他们做的拿铁玛奇朵超级棒！房间装饰得很漂亮。一切都井然有序，但总体来说。 酒店非常好，套房很宽敞！ 床对我们来说很舒服。 自助早餐很棒。 员工很棒，他们做的拿铁玛奇朵很棒！☕️ 房间清洁可以再仔细一些。 不过总的来说，酒店还不错，我们推荐。 酒店不错，套房漂亮宽敞！ 床对我们来说很舒服。 自助早餐很棒。 员工很棒——他们做的拿铁玛奇朵很棒！☕️ 房间清洁可以再彻底一些。 总的来说，这次住宿仍然愉快，值得推荐。 （原文） Gutes Hotel, die Suiten schön gross! Betten sehr gut ( für uns). Frühstück Buffet sehr gut . Personal Top, machen super Latte Macchiato! Die Zimmer dürften etwas sorgfältiger gereinigt werden. Insgesamt aber in Ordnung. Hotel molto buono, le suite sono spaziose! I letti sono molto comodi (per noi). Ottima colazione a buffet. Personale eccellente, prepara un fantastico latte macchiato! ☕️ Le camere potrebbero essere pulite con un po’ più di cura. Nel complesso però va bene e lo consigliamo. Good hotel, the suites are nice and spacious! Beds are very comfortable (for us). Excellent breakfast buffet. Great staff – they make an amazing latte macchiato! ☕️ The rooms could be cleaned a bit more thoroughly. Overall, still a pleasant and recommendable stay.

（由 Google 翻译）我们很高兴还能在这里再住一晚。我很惊讶这家酒店居然不是五星级酒店。房间宽敞明亮，一尘不染，可以饱览湖泊和城镇的全景，还有一个大阳台，充足的衣橱空间，配备咖啡机、浴袍，浴缸的水压和水温都非常棒。床很舒服，还有免费的无线网络，员工热情高效。我绝对会推荐这家酒店。 （原文） We are so glad we still have another night here. I'm surprised this is not ranked as a 5 star hotel. Spacious and immaculately clean room, panoramic views of the lake and town, big balcony, lots of closet space, coffee maker, robes, fantastic water pressure and temperature for the bath. Comfortable beds and free WiFi and friendly & efficient staff . I would absolutely recommend staying here.

（由 Google 翻译）早餐工作人员非常友好，但除此之外，我觉得酒店本身和体验与价格不符……房间还行，但看不到湖景，阳台上有一股怪味（可能是厨房的味道），最后一天没有热水……退房时工作人员也没有道歉。我们没有车，所以进出卢加诺和酒店总是要爬一段很长的山（不过可以抄近路穿过树林）。 （原文） Breakfast staff really friendly but otherwise feel that the hotel itself and the experience did not live up to the price..the room was okay but no lake view and an odd smell on the balcony (potentially coming from the kitchen) and no hot water on our last day..with no apology from the staff at check out. We didn’t have a car so going in and out of Lugano and the hotel there was always a big climb (but a short cut through the woods is possible)

（由 Google 翻译）这家酒店远超四星级酒店，却能感受到五星级的奢华住宿体验。房间非常宽敞，配备了最先进的科技设备，从咖啡机到洗漱用品，处处体现着奢华。酒店还设有一个非常漂亮的阳台，可以欣赏美景。酒店环境宁静祥和，绿树成荫。早餐美味可口，视野开阔。酒店还设有室内泳池。但请注意，酒店地处上坡地带，距离唐顿庄园不到8分钟车程。 （原文） This hotel is beyond a 4 star hotel. It is really feels like a luxury 5 star stay. Rooms are very spacious with the most high tech features you can feel the luxury in every inches from coffee machine to the toiletry .It has a very nice balcony with a view .The property also was so peaceful with lots of greenery .The breakfast was amazing with a view. They have indoor pool as well. Just please keep in mind that it is a up hill area just less than 8 minutes drive to the Downton

（由 Google 翻译）难以置信的体验！五星级的优质服务！酒吧、晚餐选择和自助早餐都非常棒。我们每天都在酒店用餐，每一道菜都美味无比。从前台、水疗中心、酒吧、餐厅到夜班经理等所有员工，都非常注重顾客体验，热情周到，让我们倍感尊贵。酒店的地理位置和景色也堪称完美，满分10分！我们一定会再次光临！非常感谢🙏🏼 （原文） Unbelievable experience. Excellent 5 stars like service. The bar, dinner options and breakfast buffet were fantastic. We ate every day at the hotel and every single course was delicious. All staff, being it at the reception, spa, bar, restaurant, night manager etc were so very customer focused and welcoming, made us feel very special. The location and it‘s view is 10/10. We will be back for sure! Thank you 🙏🏼

（由 Google 翻译）首先，我要感谢酒店在我们蜜月期间贴心地在房间里摆放了红玫瑰花瓣。这是唯一让我感到特别的举动。 然而，除此之外，入住体验远未达到四星级标准： • 房间：宽敞干净——这是唯一值得称道的地方。 • 客房服务：客房清洁期间，我的个人物品被移动和搬运，这完全不可接受，让我感到不舒服和不被尊重。 • 毛巾：有一股奇怪的、令人不快的“香料味”——即使在一星级酒店，这种味道也难以接受。 • 浴室暖气：完全无法使用。 • 早餐：是我在四星级或五星级酒店吃过的最差的早餐之一。 • 只有一种鸡蛋，而且是冷的。 • 没有任何蔬菜。 • 没有其他鸡蛋选择。 • 几乎所有东西都是糕点，而我对糕点过敏，所以几乎什么都吃不到。 • 健身中心：唯一的跑步机坏了，没有任何标志或通知，导致客人在计划好一天的行程后才发现问题。 • 退房：我想表达一下我的反馈，并感谢他们送的玫瑰花瓣，但前台根本不给我机会。他们只关注迷你吧、税费和停车——完全不关心客人的满意度。 结论： 玫瑰花瓣是唯一的亮点。但其他问题——有异味的毛巾、坏掉的浴室暖气、糟糕的早餐、客房服务人员对客人个人物品的处理不当、无法使用的跑步机以及不专业的退房流程——让这次住宿体验远低于可接受的水平。 说实话，我只想给一星，但出于对玫瑰花瓣的感激，我给了两星。 （原文） First, I want to thank the hotel for the thoughtful touch of placing red rose petals in our room for our honeymoon. It was the only gesture that felt special. However, the rest of the stay was nowhere near a four-star standard: • Room: Spacious and clean — the only real positive. • Housekeeping: During room cleaning, my personal belongings were moved and handled, which is completely unacceptable and made me feel uncomfortable and disrespected. • Towels: Had a strange, unpleasant “spice-like” smell — something that wouldn’t pass even in a one-star hotel. • Bathroom Heating: Not working at all. • Breakfast: One of the weakest I’ve ever had in 4- or 5-star hotels. • Only one type of egg, served cold. • No vegetables whatsoever. • No alternative egg options. • Almost everything was pastries, which I can’t eat due to allergies — leaving me with almost nothing. • Fitness Center: The only treadmill was broken, with no sign or notice, leaving guests to discover the issue only after planning their day around using it. • Check-out: I wanted to share my feedback and thank them for the rose petals, but the receptionist did not give me the chance to say anything. Their only focus was on mini-bar, taxes, and parking — zero interest in guest satisfaction. Conclusion: The rose petals were the only bright spot. But the issues — smelly towels, broken bathroom heating, poor breakfast, mishandling of personal items by housekeeping, the non-functional treadmill, and the unprofessional check-out — made this stay far below acceptable. I honestly wanted to give 1 star, but only out of appreciation for the rose petals, I gave 2 stars.

（由 Google 翻译）这家酒店确实有些老旧，需要翻新一下，但房间很大，泳池宜人，环境优美。甚至还有一个儿童游乐场！ 缺点：遥控器没电池，电视坏了。床垫会压到背。 （原文） Certes l'hôtel est désuet et il gagnerait à être raffraichi, mais les chambres sont très grandes, la piscine est agréable et le cadre est magnifique. Il y a même une place de jeu pour les enfants! Point négatif: pas de piles dans la télécommande et la télé ne fonctionne pas. Les matelas font mal au dos.

（由 Google 翻译）总的来说，我推荐这家酒店：泳池区非常漂亮，维护良好，而且很安静，提供毛巾和泳池服务（推荐水果杯）。 早餐不错，有水果、麦片、炒蛋等等。您可以选择在早餐室或室外就餐，具体取决于您的喜好。 前台：一位非常友好的女士，解释得很清楚。房间前的地毯有很多污渍，真的破坏了第一印象；我强烈建议更换它。 房间：宽敞干净，配有浴室，舒适。所有东西都明显有些老旧了。不过，性价比不错。 （原文） Insgesamt zu empfehlen: Poolanlage extrem toll, gepflegt, ruhig mit Handtuchservice und Poolservice ( Früchtebecher zu empfehlen) Frühstück gut. Früchte, Ceralien und Rüherei usw. Plätze im Frühstücksraum oder draussen je nach Wahl. Reception: super nette Dame, die toll alles erklärt. Der Teppich davor mit vielen Flecken trübt den ersten Eindruck sehr, würde ich dringend empfehlen zu erneuern. Zimmer: gross und sauber, mit Bad, kompfortabel. Alles halt deutlich in die Jahre gekommen. Dafür gutes Preis-/Leistungsverhältnis

（由 Google 翻译）这家酒店位于卢加诺一个安静的区域，环境优美静谧。作为一家四星级酒店，我觉得还不错，房间干净整洁，设施维护良好。 真正的缺点是晚上几乎没有工作人员，感觉像空无一人。前台无人值守，酒吧也关门了，迷你吧里只有水和果汁——没有酒精饮料。 入住需要自助办理，一切都是自助式的。总的来说，入住体验尚可，但服务确实有限。 （原文） Hotel carino e tranquillo, situato in una zona silenziosa di Lugano. Per essere un quattro stelle direi che va bene, camere pulite e struttura curata. Il vero punto debole è l’assenza totale di personale la sera: sembra quasi il deserto. Nessuno alla reception, il bar chiuso e nel minibar solo acqua e succo — niente bevande alcoliche. Registrazione autonoma, tutto molto “self service”. In generale esperienza discreta, ma il servizio è davvero limitato.

（由 Google 翻译）我们在那里住了两天。接待人员非常友好，乐于助人。房间很大，但一切都显得有些老旧。小厨房里设施匮乏，我实在无法理解。浴室里有两个自动售货机杯子，这对于这家酒店来说实在不合适。 早餐非常丰盛，质量也很好。工作人员非常周到友好。 可惜的是晚上没有餐厅。 酒店里提到隔壁的一家小酒馆酒吧，真是令人失望。 （原文） Wir waren zwei Tage dort. Personal am Empfang sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer sehr groß, allerdings alles schon in die Jahre gekommen. Was die Kochnische, ohne Ausstattung betraf, konnte ich nicht nachvollziehen. Im Bad standen zwei Automaten-Becher, wirklich nicht passend zu diesem Hotel. Frühstück sehr reichhaltig von guter Qualität. Das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Was wir vermisst haben, war am Abend ein Restaurant. Der Hinweis auf die Bistrobar, im Hotel nebenan, war wirklich eine Enttäuschung.

（由 Google 翻译）我强烈建议不要入住这家酒店。浴室、房间乃至整个酒店都状况糟糕透顶。所有东西都很陈旧，有些甚至坏了。晚上任何人都可以随意进出。好几扇门都敞开着，前台却无人值守。酒店广告上说是四星级酒店，但实际上连四星级都不配。我们原本计划住三晚，结果住了两晚就离开了。真是太令人作呕了。 （原文） Ich rate ab, dieses Hotel zu besuchen. Das Badezimmer, das Zimmer und das gesamte Hotel grundsätzlich in schlimmem Zustand. Alles alt, einiges defekt. Nachts kann jedermann rein und raus. Mehrere Türen bleiben geöffnet, Reception allerdings nicht besetzt. Wird als 4-Sterne-Hotel verkauft, verdient aber nicht einmal einen. Wir wollten drei Nächte bleiben, haben aber nach zwei Nächten abgebrochen. Es hat uns effektiv geekelt.

（由 Google 翻译）房间不错，但一切都显得更像90年代风格。地毯和窗帘都很旧，到处都有磨损的痕迹……需要翻新一下，至少刷一层油漆！电梯摇晃着，一进门就感觉要塌了。他们重新铺了室内地板，但由于空气流动，地板被抬高了。 床和客厅附近没有电源插座；我们把手机放在浴室里充电。浴室里很吵，因为有个小风扇会随着灯自动打开。马桶里有锈迹，头顶上有蜘蛛和蜘蛛网，浴缸里还有淋浴。250瑞士法郎一晚，根本听不到任何声音…… （原文） La stanza è carina ma tutto sembra più stile anni 90 che altro. Moquette e tende vecchie, tracce di usura ovunque...è da ristrutturare, almeno una mano di pittura dai! L'ascensore barcolla e sembra sfondarsi quando si entra. L'hanno rivestito il pavimento interno ma si è sollevato a causa dell'aria. In camera nessuna presa della corrente elettrica nei dintorni del letto e soggiorno, abbiamo caricato i cellulari in bagno. Bagno rumoroso a causa della piccola ventola che si accende automaticamente con la luce. Tracce di ruggine nel wc, ragni e ragnatele in alto, doccia nella vasca da bagno, CHF 250 per una notte non si può sentire...

（由 Google 翻译）房子很漂亮，墙上挂着意大利大师的画作。泳池很漂亮，在房子里散步也很惬意。早餐很丰盛。 （原文） It is a beautiful property with the Italian masters painting on the walls. Lovely pool and it is a pleasure to just walk around the property. Breakfast was a good spread.

（由 Google 翻译）迷人的酒店位于非常中心的位置。从卢加诺站乘坐火车和缆车即可轻松抵达。非常好的房间和友好的工作人员。酒店内的商店提供各种当地特色菜 （原文） Charmantes Hotel in sehr zentraler Lage. Perfekt erreichbar mit dem Zug und der Standseilbahn ab Bahnhof Lugano. Sehr schöne Zimmer und freundliches Personal. Das Inhouse-Geschäft mit lokalen Spezialitäten bietet ein breites Sortiment an

（由 Google 翻译）地理位置优越，步行穿过卢加诺并欣赏当地城镇。房间宽敞，早餐丰富，有新鲜水果和肉类。当我出差时，我错过了房间里一个可以坐在桌子上工作的地方。如果您不想在房间里工作，我可以推荐这家酒店。 （原文） Great location to walk through Lugano and enjoy the local town. The room is spacious and the breakfast rich with fresh fruit and meat. As I was traveling for work I missed in the room a place to sit and work on a desk. I can recommend the hotel if you don’t want to work in the room.

（由 Google 翻译）卢加诺一家很棒的酒店。第一次来卢加诺，就住这家酒店。我们很幸运地升级到了小型套房，因为我们最近刚订婚，这真是太好了。房间现代、宽敞、干净。酒店门前的广场景色优美。入住期间，我们完全没有感受到任何噪音，而且我们很喜欢酒店靠近各个景点。步行即可到达电车，电车可直达火车站，而且电车票包含在住宿费中，这点很棒。早餐的选择也很多。酒店主楼层有一家餐厅——这次我们没有去，但菜单看起来很诱人。入住期间，工作人员都非常友好热情。迫不及待地想再来。强烈推荐！ （原文） Amazing hotel in Lugano. First time in Lugano and this hotel. We were lucky enough to get upgraded to a junior suite which was lovely since we were celebrating a recent engagement. The room was modern, spacious and clean. Nice view of the square in front of the hotel. We did not experience any noise during our stay and we loved the proximity to everything. Steps to the tram that takes you up to the train station and the ticket is included in your stay which is lovely. The breakfast also had a nice selection. They have a restaurant on the main level - we didn’t try it this time but the menu did look appetizing. The staff were all very friendly and helpful during our stay. Can’t wait to come back. Highly recommend!

（由 Google 翻译）一座成功翻修的老建筑完美融合了瑞士品质和意大利魅力……我们的纪念碑保护也可以借鉴这一点。大赞...哦，原来如此...可以通过酒店轻松预订便宜的停车位。 （原文） Eine perfekte Melange aus Schweizer Qualität und italienischem Charme in einem gelungen sanierten Altbau...da darf sich auch unser Denkmalschutz eine Scheibe abschneiden. Großes Lob....Ach so...günstigen Parkplatz kann man gut übers Hotel buchen.

（由 Google 翻译）酒店很棒，地处市中心。房间舒适，浴室宽敞。早上很吵，根本睡不着。晚餐服务很不周到，只有叫客人才过来。食物里有一块玻璃碎片。几乎没有人道歉，也没有提供任何帮助。不推荐。 （原文） Hotel ist sehr gut und zentral gelegen. Zimmer sind schön mit geräumigen Bad. Am Morgen war es sehr laut und nicht mehr an Schlafen zu denken. Service beim Nachtessen war sehr unaufmerksam und kam nur auf Zuruf zum Tisch. Im Essen war eine Glasscherbe. Es kam fast keine Entschuldigung und offeriert wurde nichts. Nicht zu empfehlen.

（由 Google 翻译）位置、设计和食物都非常好。去年我们住的是标准房，今年住的是顶层复式房。不幸的是，房间太热了，除非打开窗户，否则无法控制温度。这样一来，您不仅会听到来自餐厅内部的噪音，还会听到来自外部的噪音。床垫太硬了，没有合适的床垫。不可能睡个好觉。然而最糟糕的是接待处的反应。他们不想了解还有改进的空间，就让你走。这个地方可能是一家很棒的餐厅，但如果你想好好睡觉就不要去那里。他们不重视客人和反馈。只是借口，甚至没有试图解决问题。 （原文） Location, design and food offering are very good. Last year we stayed in a standard room, this year in the top level duplex room. Unfortunately the rooms are too hot and you can’t control the temperature unless you open the windows. Then you get not only the noise from within the restaurants but also from outside. The mattresses are way too stiff, no proper toppers. No good sleep possible. The worst however it the reaction of the reception. They don’t want to understand that there is room for improvement and just let you go. This place might be a great restaurant, but don’t go there if you wanna sleep properly. They don’t value the guest and feedback. Just excuses and not even trying to fix the situation.

（由 Google 翻译）酒店很棒，房间也很棒。所有房间都装饰独特。地理位置优越。只是早餐不太好，但这可能是因为我们来得有点早。 （原文） Sehr schönes Hotel mit tollen Zimmern. Alle individuell eingerichtet. Sehr zentral gelegen. Nur das Frühstück ist nicht so optimal gelaufen, lag aber vielleicht daran, dass wir etwas zu früh dran waren.

（由 Google 翻译）房间维持早年的古典家饰风格且各具特色 床很容易入睡 饭店服务人员都很友善助人 地点在偏山区里 类似阳明山上的别墅区 很可爱的山区小镇 租车开车到访较方便 请注意路偏窄 多发夹弯 从Lugano搭计程车资约60元 （原文） 房間維持早年的古典家飾風格且各具特色 床很容易入睡 飯店服務人員都很友善助人 地點在偏山區裡 類似陽明山上的別墅區 很可愛的山區小鎮 租車開車到訪較方便 請注意路偏窄 多髮夾彎 從Lugano搭計程車資約60元

（由 Google 翻译）入住体验 我们入住了一晚，非常享受这次体验。酒店坐落在卢加诺附近风景如画的卡罗纳村，环境优美。酒店氛围纯朴，将乡村魅力与优雅气质巧妙融合。从室内到室外，一切都维护得井井有条，为整个入住体验增添了独特的氛围。 ------ 花园与氛围 花园美不胜收，维护得井井有条。酒店整体氛围温馨宜人，仿佛置身于自家，同时又不失高雅舒适。酒店氛围友好亲切，美食体验堪比我们住过的一些顶级酒店。 ------- 餐饮 餐厅氛围宜人，菜品美味，无疑是我们长期以来最物有所值的体验之一。早餐也品质上乘，选择丰富，每道菜都经过精心烹制。 ------- 有待改进 我们注意到的唯一不足之处是早餐期间露台上有很多黄蜂和蜜蜂。这让我们难以完全放松和享受。虽然我们非常感谢酒店尊重自然并保护这些重要的生物，但或许可以尝试一些更温和的措施，让客人在露台上享用早餐时感觉更舒适一些。 （原文） Stay Experience We stayed for one night and truly loved the experience. The hotel is beautifully situated in Carona, a picturesque village near Lugano. It feels authentic, with a unique mix of rustic charm and elegance. Everything is very well maintained, from the interiors to the surroundings, which gave the entire stay a special atmosphere. ------- Garden & Atmosphere The garden is stunning and clearly well cared for. The hotel as a whole feels warm and welcoming, almost like staying in someone’s home, while still offering a high level of comfort and refinement. It combines a friendly, familiar atmosphere with culinary experiences that could compete with some of the finest hotels we have stayed in. ------- Dining The restaurant has a lovely ambience, and the food was outstanding, easily one of the best value-for-money experiences we’ve had in a long time. The breakfast was also of very high quality, with many options, all prepared with great care. ------- Room for Improvement The only drawback we noticed was the number of wasps and bees on the terrace during breakfast. This made it difficult to fully relax and enjoy. While we truly appreciate that the hotel respects nature and protects these important creatures, it might be worth exploring gentle measures to make breakfast on the terrace a bit more comfortable for guests.

（由 Google 翻译）🌸 卡罗纳别墅酒店 (Hotel Villa Carona) 真是太棒了！这里一切都如此美丽如画，仿佛置身于一个迷人的旧世界世外桃源，但一切都被精心打理。从房间、装饰、香气到美丽的花园，每一个细节都能感受到满满的爱与关怀，简直完美。这是一个充满灵魂与宁静的地方。我完全爱上了这里，并会推荐给所有寻求宁静、梦幻住宿的人！🌸🍀 （原文） 🌸 Hotel villa Carona is absolutely stunning! Everything here is so beautiful and picturesque, it feels like stepping into a charming old world escape, but with everything perfectly cared for. You can feel the love and attention in every detail the rooms, the décor, the scents, and the gorgeous garden, which is just perfect. It’s a place full of soul and tranquility. I’m completely in love with it and would recommend it to everyone looking for a peaceful, magical stay!🌸🍀

（由 Google 翻译）酒店非常漂亮，细节之处也非常用心。我特别喜欢花园，可以在那里放松身心。 泳池虽小，但很漂亮。不过，要注意不要让孩子跳进泳池，因为这样会影响其他客人的休息。 遗憾的是，我们和早餐服务那位女士（短发）的互动不太愉快。她非常生气，而且很无礼，尽管我们事先特意确认过，但她却说外面还有一张桌子。明明没有桌子可用，我们需要餐具，她却没有道歉。 我们没想到这个价位的酒店会有这样的服务。 退房时也出现了类似的情况，我们不确定是否已经付款。 说到底，语气才是关键，肯定还有改进的空间。 第二天，我们和一位年轻友善的女士一起享用了早餐，这次体验更加愉快，她还送了一杯很棒的卡布奇诺。 除此之外，我很乐意再来。:) （原文） Das Hotel ist sehr schön und es wurde viel Fokus auf Liebe zum Detail gelegt. Besonders hat mir der Garten gefallen, wo man sich gut entspannen konnte. Der Pool ist klein, aber fein. Es sollte jedoch darauf geachtet werden, dass keine Kinder in den Pool springen, da es für die restlichen Gäste nicht erholsam ist. Leider hatten wir keine gute Erfahrung mit der Dame vom Frühstücksservice (kurze Haare) die ziemlich genervt und frech behautpet hat, dass es draussen noch einen gedeckten Tisch hat, obwohl wir zuvor extra noch nachgeschaut haben. Eine Entschuldigung kam auch nicht, als es offensichtlich keinen Tisch mehr gab und wir Besteck brauchten. So einen Service bei der Preiskategorie, haben wir nicht erwartet. Ebenfalls eine ähnliche Situation beim Check-out, wo wir nicht ganz sicher waren, ob wir schon gezahlt haben. Am Ende macht der Ton die Musik und da gibt es sicherlich noch Luft nach oben. Am zweiten Tag hatten wir eine angenehmere Erfahrung beim Frühstück von einer netten jungen Dame, die einen tollen Cappucino gebracht hat. Ansonsten komme ich gerne wieder. :)

（由 Google 翻译）作为从意大利到德国的中途停留地，卡罗纳别墅 (Villa Carona) 一直是我梦寐以求的住宿地。热情的接待，停车位很容易找到，房间分配得当，晚餐也令人愉悦。第二天早上唯一抱怨的是家具略显陈旧，床对于身高1.90米的人来说太短了（床尾板！）。“如果您在预订时告诉我们，我们可以调整房间”，这个问题可以通过主动咨询或预订后直接写信来更妥善地解决。总的来说，这是一次愉快的体验，只是睡眠条件略有不足。 （原文） als Zwischenstopp auf der Fahrt von Italien nach Deutschland war die Villa Carona schon immer als Wunsch vermerkt, einmal daran zu übernachten. Der Empfang war herzlich, der Parkplatz schnell gefunden, das Zimmer zugeteilt und das Abendessen ein einziger Genuss. Einzig die etwas in die Jahre gekommene Einrichtung und mit einem für einen 1,90 m Mann zu kurzem Bett ((Fussteil!) wurde am nächsten Morgen mit der Aussage quittiert: „Wenn sie es uns bei der Buchung gesagt hätten, hätten wir das Zimmer anpassen können“ hätte man durch eine aktive Nachfrage beziehungsweise durch direktes Anschreiben nach der Buchung galanter lösen können. insgesamt ein angenehmes Erlebnis, dass unter erschwerten Schlafbedingungen etwas gelitten hat.

（由 Google 翻译）周日，我们在卡罗纳别墅花园里一棵巨大的郁金香树下享用了一顿美味的早午餐，真是太开心了。我们还欣赏了苏黎世北国立中学年轻学生们的精彩表演和精彩的演唱，他们可是一支大乐队！我们很想再去一次！ （原文） Einen wunderbaren Brunch unter einem riesigen Tulpenbaum im Garten der Villa Carona hat uns am Sonntag glücklich gemacht. Mit Musik und Gesang von jungen Schüler der Kantonsschule Zürich Nord, einer Big Band, wurden wir auch musikalisch verwöhnt !!!! Gerne wieder !!!

（由 Google 翻译）一家很棒的历史悠久的酒店。 地理位置和花园都美得令人窒息。 非常温馨的家庭式经营。☺️ 绝对的亮点是在米其林星级餐厅享用的晚餐😋😋 强烈推荐*** （原文） ein tolles historisches Hotel. Die Lage und der Garten sind paradisisch. Sehr liebevoll und familiär geführt.☺️ Absolutes Highlight war das Abendessen im Restaurant auf Sterne-Niveau 😋😋 eine absolute Empfehlung***

（由 Google 翻译）酒店位于卢加诺市中心，毗邻停车场。 客房简约舒适，即使没有迷你吧，也依然舒适。服务高效，员工热情友好，乐于助人。 早餐虽不丰盛，但种类齐全。 总而言之，这家酒店地理位置优越，性价比高，符合同级别酒店的标准。 （原文） Hotel posizionato al centro di Lugano, dotato di parcheggio adiacente. Le camere sono semplici ma confortevoli, ancorché senza frigo bar. Il servizio è efficiente ed il personale cordiale e disponibile. La colazione non è sfarzosa ma completa. Insomma si tratta di un Hotel posizionato bene nella cittadina e con un rapporto qualità/prezzo accattivante, per la categoria alla quale appartiene.

（由 Google 翻译）地理位置优越。房间舒适干净，工作人员非常友善和乐于助人。我完全推荐它 （原文） Posizione eccellente. Camere comode e pulite💪🏼 il personale è molto gentile e disponibile. Lo consiglio pienamente

（由 Google 翻译）总体来说积极的住宿体验。房间不错，我到达时非常干净。非常有礼貌和乐于助人的工作人员。 不幸的是，由于以下原因，我无法授予更多星星： 从晚上 8 点开始，没有接待处，也无法联系任何人；在地板上，我周围都是粗鲁的孩子，他们在走廊里跑来跑去，敲门，大喊大叫，直到很晚，但独自一人我不敢要求安静点，如果有工作人员询问，或者换地板，那就有用了； 早餐时，鸡蛋没有煮熟； 第二天打扫的有点仓促，回来后发现厕所有污渍；如果房间还好，我建议短期住宿时不要打扫。 我推荐短期商务住宿的结构，我相信小问题会得到解决。 （原文） Soggiorno nel complesso positivo. Bella camera, era molto pulita quando sono arrivata. Staff molto cortese e disponibile. Purtroppo non posso assegnare più stelle per i seguenti motivi: dalle 20 non c’è reception e non c’è modo di contattare nessuno; al piano ero circondata da ragazzi maleducati che correvano in corridoio, battevano alle porte e gridavano fino a tardi, ma essendo sola non ho osato chiedere di fare più piano, sarebbe stato utile avere qualcuno dello staff per chiederlo, o per cambiare piano; a colazione un uovo non era cotto; le pulizie del secondo giorno sono state fatte in modo un po’ frettoloso e ho trovato al rientro il wc macchiato; suggerisco di non effettuare le pulizie se la camera è a posto, per soggiorni brevi. Consiglio la struttura per un breve soggiorno di lavoro, e sono certa che le lievi criticitá si risolveranno.

（由 Google 翻译）非常友好的工作人员，非常认真和乐于助人的经理，优越的地理位置，宽敞、干净且非常舒适的房间。 （原文） Personale molto cordiale, direttore molto serio e disponibile, posizione ottima, camere spaziose, pulite e molto comode.

（由 Google 翻译）房间虽小，但很漂亮，非常干净。早餐有新鲜水果沙拉和很多选择。非常友好和乐于助人的工作人员。位置非常好，靠近湖泊和城市。我不排除再次访问。 （原文） Kleines aber feines, sehr sauberes Zimmer. Frühstück mit frischem Fruchtsalat und eine Menge an Auswahl. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Lage ist ausgesprochen fantastisch, nahe am See und in der Stadt. Ein weiterer Besuch schliesse ich nicht aus.

（由 Google 翻译）我在酒店的经历心情复杂。 好的： - 房间质量 - 空调 - 地点 坏的： - 早餐很差，最好去别的地方吃 - 他们试图用旅游税来欺骗你。例如，如果您为自己预订了一个房间，但这是一个 2 人房间（大床，在酒店中很常见），那么他们会尝试计算 2 人的税，因为这是房间大小，而不是实际的顾客数量。所以一个人必须缴纳双倍的税等等。 - 非常粗鲁的接待员。遇到上述情况，无法向女士解释。她制定规则并且不在乎，即使她错了，也会对你尖叫。 （原文） Mixed feelings about my experience in the hotel. Good: - Room quality - Air Conditioning - Location Bad: - Very poor breakfast, better to eat somewhere else - They try to scam you with the turist tax. For example if you book a room for yourself but it is a 2 person room (big bed, quite typical in hotels) then they will try to count this tax for 2 people as this is the room size, not the actual number of customers. So a single person has to pay double the tax and so on. - Very rude receptionist. Had a situation mentioned above and it was impossible to explain it to the lady. She makes the rules and does not care, even when she is wrong, screams at you.

（由 Google 翻译）房间很小，浴室里有霉菌。 对于三星级酒店来说，早餐还算可以。 工作人员很友好，但很少在现场。 在我们看来，这家酒店似乎已经度过了它最好的时光。 服务的价格很高。 给2星主要是因为我不推荐这家酒店。 （原文） Die Zimmer sind klein, im Badezimmer hats Schimmel. Das Frühstück ist grenzwertig okay für ein 3-Sterne Hotel. Das Personal war freundlich allerdings nur selten vor Ort. Uns kams vor als hätte das Hotel seine besten Zeiten hinter sich. Für den Service ist der Preis happig. Die 2 Sterne kommen vor allem weil ich das Hotel nicht weiter empfehlen würde.

（由 Google 翻译）只回顾一下露台：我们在湖边坐下来喝咖啡——点餐后，我们被告知如果我们不点食物就不能坐在那里，必须搬到更糟糕的地方。不太友好。其他人坐在湖边只喝咖啡。湖边还有很多空桌子。我不喜欢怀有恶意，但感觉就像我们因为是外国人而被赶出去一样。 （原文） Only reviewing the terrace: we sat down for a coffee near the lake - after ordering we were told we can’t sit there if we don’t order food and have to move to a worse location. Not very friendly. Other people were sitting lakeside only drinking coffee. Also lots of empty tables lakeside. I don’t like to assume bad intentions but it kind of felt like we were being rushed out because we were foreigners.

（由 Google 翻译）6 月份，我与 Rosi 和她的团队在 Elvezia Allago 酒店住了 3 个晚上： - 超甜又酷的女主人（独一无二） - 不错的家族企业 - 总的来说，这是一个很好的团队，你可以看出这所房子是充满激情的 - 房间有点质朴但干净，适合房子的氛围 - 窗外的美景 - 美味的食物，全部是自制的 - 价格完全可以。最重要的是，正如我们从其他酒店了解到的那样，它们不会根据季节而变化...... - 优美的环境和自然 - 交通便利，即使只能乘船到达。 - 很高兴给自己放几天假。 - 私人海滩虽小，但如果您需要更多“活动”，步行约 5 分钟即可到达真正的海滨度假胜地。 +++ 如果能为酒店客人提供站立式桨就太好了+++ 我们一定会想再次光临❤ （原文） Ich war im Juni bei Rosi und Ihrem Team für 3 Nächte im Hotel elvezia allago: - Super liebe und coole Gastgeberin (ein Unikat) - Schöner Familienbetrieb - Allgmemein nettes Team, man merkt dass dieses Haus mit Leidenschaft geführt wird - Etwas Rustikale aber saubere Zimmer, Passt zum Ambiente des Hauses - Traumhafter Ausblick aus dem Fenster - Leckeres Essen, alles Hausgemacht - Preise sind total Ok. und sind vorallem nicht wechselnd wie mans von anderen Hotels so kennt, je nach Saison... - Tolle Umgebung und Natur - Gut errreichbar, auch wenns nur mit dem Schiff befahrbar ist. - Super um sich für ein paar Tage ne Auszeit zu gönnen. - Kleiner Privatstrand, aber etwa 5min Fussweg entfernt hätts noch ne richtige Seebadi, falls man mal mehr "Action" braucht. +++ Toll wäre es wenns noch Stand up paddles hätte für die hotelgäste+++ Wir kommen aufjedenfall sehr gerne wiedereinmal vorbei ❤

（由 Google 翻译）我们在埃尔维齐亚酒店住了两晚，感觉就像度假了一周。 酒店优越的地理位置、热情好客的员工以及酒店迷人的风格，都给我们留下了深刻的印象。酒店老板罗西是一位非常亲切热情的女主人：应我们的要求，她甚至比平时更早为我们准备了早餐。 您可以步行或乘船前往酒店，这进一步提升了酒店的特别氛围——清晨，鸟儿的鸣叫和湖水轻柔的拍打声将您唤醒。 酒店旁的步道蜿蜒穿过绿树成荫的森林，沿着风景如画的湖岸通往冈德里亚，也非常值得推荐。冈德里亚本身就是一座提契诺风格的港口小镇——坐在安蒂科餐厅的露台上，一边欣赏湖景，一边享用传统的提契诺菜肴，真是惬意极了。 （原文） Wir haben zwei Nächte im Elvezia übernachtet – es fühlte sich an, als hätten wir eine ganze Woche Ferien gemacht. Die wunderbare Lage des Hotels, die herzliche Gastfreundschaft des Personals und der charmante Stil des Hauses haben maßgeblich zu diesem Eindruck beigetragen. Die Hotelbetreiberin Rosi haben wir als ausgesprochen unkomplizierte und hilfsbereite Gastgeberin erlebt: Auf unsere Bitte hin bereitete sie uns das Frühstück sogar früher als üblich zu. Das Hotel ist entweder zu Fuß oder mit dem Schiff erreichbar, was der besonderen Atmosphäre zusätzlich zugutekommt – morgens wird man vom Zwitschern der Vögel und dem sanften Rauschen des Sees geweckt. Sehr zu empfehlen ist auch der Spazierweg, der direkt am Hotel vorbeiführt und sich malerisch entlang des Seeufers durch grüne Wälder nach Gandria schlängelt. Der Ort selbst ist ein kleines Hafenstädtchen im Tessiner Stil – besonders schön ist es, auf der Terrasse des Ristorante Antico zu sitzen und traditionelle Tessiner Gerichte mit Blick über den See zu genießen.

（由 Google 翻译）适合家庭入住，干净、舒适，而且非常安静。非常适合放松身心。👌 食物美味，整体氛围也很棒。🥰 感谢你们带给我的美好时光。🫶 （原文） Familiär, sauber, gemütlich und sehr ruhig gelegen. Herrlich zum entspannen👌 Gute Küche und das ganze Ambiente ist sehr schön🥰 Danke für die tollen Tage🫶

（由 Google 翻译）我们在美丽的露台上喝了一杯开胃酒。真是太棒了：冰镇白葡萄酒、阳光和宁静！ （原文） Preso l'aperitivo sulla splendida terrazza. Una meraviglia: vino bianco fresco, sole, silenzio !

（由 Google 翻译）我们一边走一边享用甜点。哦，停下来，这里还有别的东西。不幸的是，我们从来没有去过房间，但优质的服务应该保持下去。期待很快再次见到您。谨致问候，安妮 （原文） wir drinke u genemigen sehr gerne ein dessert beim vorbei wandern oh stop hier noch was........ bei den zimmer leider waren wir nie aber die tolle bedienung soll so bleiben bitte freuen uns auf baldiges wiedersehen lgr anny

（由 Google 翻译）从卢加诺步行到格兰迪亚的途中，我们停下来吃了午饭——这是一家华丽而又别致的小餐馆，景色迷人，菜单虽然有限，但食物却非常美味！工作人员非常热情友好。建议您在步行或乘船游览时在这里停下来，吃午饭，然后步行（轻松步行10分钟）到格兰迪亚。 （原文） Stopped for lunch enroute on our walk from Lugano to Grandia - a gorgeous and quirky little restaurant with amazing views that serves a limited menu but very delicious food! Staff are lovely. Recommend stopping here on your walk or boat trip, have lunch and then walk (easy 10min walk) to Grandia.

（由 Google 翻译）外面的景色——棒极了 食物（我们一大群人，几乎什么都尝了）——非常棒 但服务——简直是灾难。我这辈子都没见过这么粗鲁的服务员。 当被问到“洗手间在哪里？”时，服务员回答说：“女士，我不是服务员。” 杯子总是空的（但桌子上没有酒瓶），所以我们每次都要开口要饮料，而且每次服务员的表情都显得既烦躁又无聊，好像我是不请自来的。 等等等等。 老板必须加强员工培训。 （原文） Views outside - amazing Food (we were big group and tried almost everything) - exceptional But service - was a disaster. I don’t recall so rude servers in my life. On the question “where is the toilet?”, the answer was “I am not a hostess, madam”. All the time empty glasses (but bottles are not in the tables) so each of us had to ask each time for a drink and each time the face of the waiter was so bothered and bored like I came to his house uninvited. Etc etc. Owners must definitely work on staff training.

（由 Google 翻译）瑞士钻石精品酒店“浪漫酒店”坐落于卢加诺湖畔，真是太棒了！我们在这家酒店的住宿体验简直太棒了！我们尤其要强调的是酒店员工在我们结婚纪念日的周到服务；这份温馨的惊喜让我们感到宾至如归，倍感珍惜。前台的Margherita和全体员工都非常友好、礼貌，并且始终保持着极致的周到服务。酒店和房间都很漂亮、现代，布置舒适，而且干净整洁。酒店的位置也堪称完美，就在湖边。另一个亮点是酒店的早餐：丰盛、新鲜，选择丰富，无可挑剔。总而言之，这是一次难忘的住宿体验，优质的服务、周到的细节、绝佳的湖畔位置以及美味的早餐，都将让我们永远珍藏这份美好。我们期待再次光临！ （原文） Swiss Diamond Boutique Hotel „La Romantica“ direkt am See in Lugano ist Fantastisch! Unser Aufenthalt in diesem Hotel war einfach grossartig! Besonders hervorheben möchten wir die Aufmerksamkeit des Personals anlässlich unseres Jahrestages; durch die liebevolle Überraschung, haben wir uns wirklich besonders willkommen und wertgeschätzt gefühlt. Margherita beim Empfang und das gesamte Team war jederzeit freundlich, zuvorkommend und äusserst aufmerksam. Das Hotel und das Zimmer waren wunderschön, modern, sehr gemütlich eingerichtet und sauber. Die Lage ist traumhaft perfekt direkt am See. Ein weiteres Highlight war das Frühstück: reichhaltig, frisch und mit einer grossen Auswahl, die keine Wünsche offenliess. Insgesamt war es ein unvergesslicher Aufenthalt, den wir dank des grossartigen Services, der liebevollen Details, der traumhaften Lage am See und des köstlichen Frühstücks immer in bester Erinnerung behalten werden. Wir kommen sehr gerne wieder!

（由 Google 翻译）在瑞士钻石精品店享受绝对非凡的体验！欢迎非常热情，工作人员细心、专业，总是非常细心。该建筑非常宏伟，装饰高雅、精致。风景怎么样？令人叹为观止！一个真正的天堂角落，我毫不犹豫地推荐它。 （原文） Une expérience absolument exceptionnelle au Swiss Diamond Boutique ! L’accueil est chaleureux, le personnel attentionné et professionnel, toujours aux petits soins. L’établissement est tout simplement magnifique, décoré avec goût et raffinement. Et que dire de la vue… à couper le souffle ! Un véritable coin de paradis que je recommande sans hésiter.

（由 Google 翻译）这家酒店的一切都无与伦比——从热情周到的员工到漂亮整洁的客房。酒店设施一流，食物美味，地理位置也绝佳。这真是一次轻松奢华的体验。迫不及待想再来！ （原文） Everything about this hotel was exceptional—from the warm, attentive staff to the beautiful, spotless room. The amenities were top-tier, the food was delicious, and the location was perfect. Truly a relaxing and luxurious experience. Can’t wait to come back!

（由 Google 翻译）选择这家酒店时务必谨慎！因为如果您的计划有变或发生其他情况，您将无法退款！ 我提前取消了预订，因为发生了不可抗力，他们说再见！他们无视我的消息，我又无法给他们打电话！BOOKING 支持团队保持沉默！ 选择这家酒店时务必谨慎！因为如果您的计划有变或发生其他情况，您将无法退款！ 我提前取消了预订，因为发生了不可抗力，他们说再见！他们无视我的消息，我又无法给他们打电话！BOOKING 支持团队保持沉默！ （原文） Be careful when choosing this hotel! Because if your plans change or something happens - you won't be able to get your money back! I cancelled in advance because there was a force majeure and they said bye-bye! They ignore me and I can't call them! BOOKING support is silent! Будьте осторожны при выборе этого отеля! Ведь если у вас поменяются планы или что-то случится - вы не сможете вернуть свои деньги! Я заранее отменила, так как случился форс-мажор и мне сказали пока-пока! Они игнорируют, а позвонить им я не могу! Служба поддержки BOOKING молчит!

（由 Google 翻译）这个周日早上，我们和朋友一起吃了早餐，感觉很棒（我们住在意大利坎皮奥内附近，所以没住酒店）。景色和轻松的氛围无价之宝，早餐居然包含普罗塞克起泡酒和美味的alla card食品。Francesca的服务非常棒，非常友好周到，即使已经过了早餐时间，也没有人催我们离开，所以我们非常享受。我们一定会再来的，谢谢，grazie mille！ （原文） We have had a breakfast with my friend this Sunday morning and it’s been great( we haven’t even stay in a hotel as we live close by in Campione d’Italia). The view and relaxing atmosphere is priceless , breakfast actually includes prosecco and delicious alla card items . Francesca has been fantastic , very friendly and attentive service and no one tried to rush us out even though it was well past the breakfast time so we totally enjoyed it . Definitely we will be back again , thank you, grazie mille !

（由 Google 翻译）我们去酒吧喝了点开胃酒，然后去了酒店餐厅吃晚餐。尽管天气寒冷多风，我们还是被安排在花园里的一张桌子，因为我们的狗不能待在酒吧里，前台的理由是：公寓已经毁了。当然，我们没有在餐厅用餐。 （原文） Fuimos al bar a tomar un aperitivo para después ir a cenar al restaurante del hotel. No obstante era un dia frio y aeroso, nos dieron una mesa en el jardin pues nuestro perro no podía estar en la parte interna del bar, la razón de la recepcionista: el piso se arruina. Obviamente no cenamos en el restaurante.

漂亮的湖泊

👍

（由 Google 翻译）美丽而宁静的避风港。一切都干净而闪亮。有许多长椅可供坐下来欣赏风景。湖岸边散布着几家咖啡馆，还有许多码头和停泊区，供环湖航行的船只停泊。毫无疑问的美人。你只要看看这些照片，它们所表达的意思比我能写的要多得多。 （原文） Una belleza y remanso de paz. Además todo limpio y reluciente. Numerosos bancos para poder sentarse y disfrutar de las vistas. Algunos cafés repartidos por la orilla y numerosos embarcaderos y zonas de atraque de barcos que recorren el lago. Una preciosidad sin duda. No hay más que mirar las fotos que dicen mucho más de lo que pueda escribir.

（由 Google 翻译）卢加诺湖风景如画，横跨瑞士南部和意大利北部，60% 的湖面属于瑞士提契诺州，40% 属于意大利伦巴第大区。该湖由两座冰川交汇而成，因此呈现出许多细长的形状。该湖以卢加诺市命名，面积：48 平方公里，长：22 公里，宽：4 公里，最深处：288 米。湖岸的瞭望山峰：布雷山（925 米）、圣萨尔瓦多山（912 米）、杰内罗索山（1701 米）、圣乔治山（1097 米），自 2003 年起，圣乔治山被列入联合国教科文组织世界遗产名录。湖畔属地中海气候，植被茂盛，有棕榈树、龙舌兰、柏树、桉树，是热门的徒步旅行目的地。 （原文） Lago di Lugano, Luganói-tó festőien szépséges tó ami Svájc déli részén és Olaszország északi részén húzódik, Ticino svájci kantonhoz 60%, Lombardia olasz régióhoz 40% tartozik a tónak. A tó glaciális eredetű két gleccser találkozásából keletkezett, ezzel magyarázható több nyúlványos formája. A tó nevét Lugano város nevéről kapta, területe: 48 km², hossza: 22 km, szélessége: 4 km, legmélyebb pontja: 288 méter. A kilátóhegyek a tó partján: Monte Brè (925 m), Monte San Salvatore (912 m), Monte Generoso (1701 m), Monte San Giorgio (1097 m), ami 2003 óta szerepel az UNESCO világörökség-listáján. A tónál mediterrán jellegű klíma és növényzet fogad, pálmák, agavék, ciprusok, eukaliptuszok, kedvelt kirándulóhely.

（由 Google 翻译）湖泊周围环绕着树木繁茂、人烟稠密的丘陵和山脉，景色优美。 这里有各种划船路线。 还提供脚踏船和小船租赁服务。 湖畔长廊令人流连忘返。 版权所有：BH/ZG 2025年9月24日 （原文） Umgeben von bewaldeten und bewohnten Hügeln und "Bergen" liegt der See wunderschön eingebettet. Es werden diverse Schifffahrtsrouten angeboten. Auch Pedalos und Boote können gemietet werden Die Seepromenade lässt zum Verweilen ein. Copyright by BH/ZG 24.09.2025

（由 Google 翻译）很棒的地方，非常干净，维护得很好。非常适合散步，因为有很多长椅。 （原文） Posto meraviglioso, tenuto molto pulito e ben curato. Ottimo per passeggiare, poiché sono presenti molte panchine.

（由 Google 翻译）真是个美极了的湖。迎着阳光漫步更是如此。 绝对值得一看。 （原文） Absolutely amazing lake. Even better when walking with the sun. A must seen.

（由 Google 翻译）湖边的好地方。菜品品质一流，味道鲜美。地中海菜肴非常美味。至于服务，我只给两星，不是因为服务员态度不好……恰恰相反……而是因为吃完第一道菜后，我们等了将近半个小时才等到第二道菜，这简直不可能。不过其他方面，我都给满分👌🏻。价格略高，但考虑到它的位置，还是可以接受的。 （原文） Posto simpatico direttamente al bordo del lago. I piatti sono di ottima qualità e molti buoni. Una cucina mediterranea molto gustosa. Concernente il servizio metto solo due stelle, non perché il personale non é simpatico … anzi tutto il contrario … ma perché terminato il primo piatto abbiamo aspettato quasi un mezz’ora per avere il secondo, e questo non é possibile. Ma per il resto top 👌🏻. I prezzi un po’ alti ma visto il luogo dove si situa é accettabile.

（由 Google 翻译）湖边的绝佳去处，景色优美，阳光明媚。食物美味可口——鸡肉凯撒沙拉和番茄意式面疙瘩都很棒。 （原文） An amazing spot right by the lake with beautiful views and sunshine. The food was delicious – the chicken Caesar and the tomato-based gnocchi were both excellent.

（由 Google 翻译）这家餐厅很棒，就在湖边，可以吃点东西。他们非常热情周到，理解我的过敏。我点了无麸质意大利面，现在还在想着呢！工作人员非常友好热情。食物非常新鲜，非常美味。 （原文） Amazing restaurant to grab a bite right on the lake. They were super accommodating and understanding of my allergies. I got the gluten free spaghetti and I am still thinking about it! Staff are super friendly and smart. The food was so fresh and extremely tasty.

（由 Google 翻译）美好的夜晚，美味的食物。夕阳西下，卢加诺湖的景色美不胜收，布雷山和圣萨尔瓦多山的山峦在灯光的映衬下熠熠生辉。服务周到热情，彬彬有礼。酒单丰富，不过我点了一杯冰啤酒，在炎热的夜晚解暑。 （原文） Wonderful evening and delicious food. Beautiful views of Lake Lugano as the sun sets and the hills of Monte Brè and Monte San Salvatore come alive with lights. The service was polite and attentive. Extensive wine list, but I had a cold beer to cool off on a very hot evening.

（由 Google 翻译）我觉得这是我这辈子吃过的最难吃的意大利面，32法郎。厨师忘了加盐。你得想办法找到虾。味道寡淡，原始得不行。有个邋遢的流氓坐到隔壁桌，偷看别人的包（他没点餐，举止怪怪的）。而且没人叫他离开桌子。我不得不把包挂在肩上。在他旁边吃饭真不舒服。 还有价格……我刚从霞慕尼、苏黎世和日内瓦回来，但那里可没有这种宰客的现象。 （原文） Мне кажется это самая невкусная паста в моей жизни за 32 франка. Повар её вообще забыл посолить. Креветки нужно постараться найти. Вкус пресный и примитивный. Приходил за соседний столик сидеть какой-то неопрятный хулиган наблюдая за чужими сумочками (без заказа, вел себя странно). И его никто не попросил покинуть столик. Сумку пришлось повесить на плечо. Есть рядом с ним было не приятно. Ну и ценник… Я только вернулась с Шамони, Цюриха и Женевы, но такого обдиралова там нет

（由 Google 翻译）我点了一份无麸质意面配小牛肉酱。他们还送了我一些无麸质面包。两周后我仍然梦想着这道意面，它太好吃了！服务员很友好，感觉就像一家有特色、有心意的本地餐厅。绝对推荐！ （原文） Got the gluten free pasta with veal ragu. They also brought me some gluten free bread. I’m still dreaming about this pasta 2 weeks later, it was so good! The servers were friendly and it seemed like a local joint with character and heart. Definitely recommend!

（由 Google 翻译）餐厅位置绝佳，就在湖边。食物和服务都非常棒。如果想坐在户外，建议提前预订。鱼肉菜肴搭配得很好，甜点也很美味！ （原文） Fantastic location next to the lake. The food and service were equally great. I suggest making a reservation in advance if you want to sit outside. Great combination of fish and meat dishes and very nice desserts!

（由 Google 翻译）我对在这家酒店的住宿感到非常满意。欢迎是热情和专业的。房间宽敞、布置精美、干净，这让我们住得非常愉快和放松。就连我的四足朋友也对这种欢迎感到高兴。 我特别喜欢自助早餐。每个人都能找到适合自己的东西，黄油辫子非常棒。 虽然整体住宿体验很愉快，但仍有一些方面需要改进。不幸的是，房间里的咖啡机很脏，水箱里也没有水。此外，我注意到自助餐的工作人员非常慢，更不用说经常缺席并且并不总是关注客人。要一杯咖啡或者其他什么东西都要找他们，比如把奶壶加满（第二天早上，没有全脂奶，没有脱脂奶，也没有无乳糖奶，所有的壶都是空的，只有豆浆装满了。 （原文） Sono rimasta molto soddisfatta del mio soggiorno presso questo hotel. L'accoglienza è stata calorosa e professionale. La camera era spaziosa, ben arredata e pulita, il che ha contribuito a rendere il soggiorno molto piacevole e rilassante. Anche il mio amico a quattro zampe era felice dell'accoglienza. Mi è piaciuto in particolare il buffet a colazione. C'era qualcosa per tutti i gusti e la treccia al burro era favolosa. Sebbene il soggiorno sia stato nel complesso piacevole, ci sono alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati. Nella camera, la macchina del caffè era purtroppo sporca e non c'era acqua nel serbatoio. Inoltre, ho notato che il personale al buffet era molto lento, per non dire spesso assente e non sempre attento agli ospiti. Era necessario cercarli per poter richiedere un caffè o altro come per esempio fare riempire le caraffe dell latte (la seconda mattina, non c'era né latte intero, né scremato, né latte senza lattosio, tutte le caraffe erano vuote, mentre solo il latte di soia era riempita.

（由 Google 翻译）卢加诺仅有的几家位于湖边的酒店之一。您需要支付额外费用。房间很现代/最近翻新过，我们预订了湖景房，所以自然看起来和照片上一样好。早餐非常好。泳池很漂亮，不是很大，但你可以想象到它挤满了其他客人，非常热闹。从泳池区也可以直接进入湖中游泳，这点很不错。我看到他们有 SUP 设备，但没有尝试。步行 5-10 分钟即可到达停车场，工作人员很乐意为您提供指导并告知停车选项（每天 30 欧元）。唯一的缺点是房间里没有免费的饮用水。对于您支付的金额，您本以为会有一些，但迷你吧里只有瓶装水。 （原文） One of the only hotels in Lugano which is directly on the lake. You pay a premium for that. The rooms are modern/recently refurbished and we booked a lake view so naturally that looked as good as it does in the pictures. Very good breakfast. Pool is nice, not too large but as you can imagine it's also very busy with the other guests. There is also direct access to the lake for swimming from the pool area which is nice. I saw they had equipment for SUP but didn't try that. Parking is a 5-10 min walk and the staff are lovely to help direct and inform about the parking options (30 euros per day). The only downside is no complementary water in the room. For the amount you pay, you would have expected there to be some but only bottled water from the minibar.

（由 Google 翻译）我们非常喜欢在丽都西花园酒店 (Hotel Lido Seegarten) 的住宿体验。房间很漂亮，泳池也很棒，湖景也完美。我们尤其喜欢在餐厅享用的晚餐和丰盛的早餐。酒店地理位置优越，交通便利，靠近布雷山 (Monte Brè)，而且到市中心也只需很短的车程。 （原文） We loved our stay at Hotel Lido Seegarten. The rooms were beautiful, the pool was lovely, and the lake views were perfect. We especially enjoyed dinner at the restaurant and the generous breakfast spread. The location was excellent. Convenient to public transport, Monte Brè, and just a short trip to the city center.

（由 Google 翻译）优点 附近有公交车站 员工非常友好热情 前往湖边非常方便舒适 丰盛美味的午餐 泳池和令人愉悦的服务 餐厅提供精致优质的菜肴 露台视野开阔 缺点 预订的是山景房？？？实际上，整栋建筑的景色占据了整个视野？ 停车场没有注明是付费停车场，每天收费30瑞士法郎 房间隔音效果差 没有室内泳池，尽管网站上说有 （原文） Les plus Arrêt du bus à proximité Un personnel très sympathique et disponible Accès au lac très facile et agréable Un déjeuner d’enfer et copieux Piscine et son service fort agréable Restaurant avec une cuisine très fine et de haute qualité Terrasse avec vue magnifique Les moins Réservé une chambre vu montagne??? En fait vue sur une construction qui prend toute la vue ? Le parking n’est pas précisé payant et 30.- par jour Isolation entre les chambre pas bonne Pas de piscine intérieur malgré ce que dit le site

（由 Google 翻译）🇩🇪 德语 ⭐⭐⭐⭐⭐ 我曾带一些客户来到湖边——那里的地理位置真是太棒了。丽都西花园酒店 (Hotel Lido Seegarten) 拥有壮丽的景色和独特的氛围。 🇮🇹 意大利语 ⭐⭐⭐⭐⭐ 我曾带一些客户来到湖边——那里的地理位置真是太棒了。丽都西花园酒店 (Hotel Lido Seegarten) 拥有令人叹为观止的景色和真正独特的氛围。 🇬🇧 英语 ⭐⭐⭐⭐⭐ 我曾带一些客户来到湖边——那里的地理位置真是太棒了。丽都西花园酒店 (Hotel Lido Seegarten) 拥有令人叹为观止的景色和真正独特的氛围。 🇫🇷 法语 ⭐⭐⭐⭐⭐ 我曾带一些客户来到湖边——那里的地理位置真是太棒了。丽都西花园酒店 (L’Hôtel Lido Seegarten) 拥有壮丽的景色和真正独特的氛围。 （原文） 🇩🇪 Deutsch ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe einige Kunden direkt ans Ufer des Sees gebracht – die Lage ist einfach traumhaft. Das Hotel Lido Seegarten bietet eine herrliche Aussicht und eine einzigartige Atmosphäre. 🇮🇹 Italiano ⭐⭐⭐⭐⭐ Ho accompagnato alcuni clienti proprio sulla riva del lago – la posizione è semplicemente splendida. L’Hotel Lido Seegarten offre una vista meravigliosa e un’atmosfera unica. 🇬🇧 English ⭐⭐⭐⭐⭐ I brought some clients right to the lake’s edge – the location is absolutely stunning. Hotel Lido Seegarten offers breathtaking views and a truly unique atmosphere. 🇫🇷 Français ⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai accompagné des clients juste au bord du lac – l’emplacement est absolument superbe. L’Hôtel Lido Seegarten offre une vue magnifique et une atmosphère unique.

（由 Google 翻译）两周前一个炎热的日子，我顺便去了一趟，想起以前即使你不是酒店客人也可以在这里停留。我跟服务员打了招呼，然后就坐在外面，足足等了35分钟，都没人出现。同一个服务员从我身边走过时，我提醒他我已经在这里待了一会儿了。这时，他略带傲慢地说：“我们不接待非酒店客人”（他问之前肯定不知道），“既然你来了，就破例吧。”他的语气显得有些傲慢。我温和、平静、慈祥地提醒他，如果角色互换，他可能不喜欢遇到这种情况。而且，卢加诺的服务竟然缺乏一点热情，这在我看来真是奇怪。他给我端来咖啡时，甚至都没看我一眼。我并没有因为事情的进展而生他的气，只是想到他们雇佣的人竟然连所谓的软技能都不懂，无法与顾客互动，我感到很难过。招聘人员的人应该考虑到这一点。白天确实有一场婚礼，所以我能理解他的压力，但事情的进展让我很震惊。付钱的时候，我礼貌地祝他下班后好好休息一晚。那家伙什么也没说，简直冷若冰霜。 真可惜，因为这个地方本身就很迷人。而且正如你从其他评论中看到的，我绝对不是一个难搞的顾客。 （原文） Sono passato due settimane or sono in un giorno di caldo, ricordandomi che in passato ci si potesse fermare anche se non si fosse clienti dell’albergo. Ho salutato il cameriere prima di sedermi all’esterno e per 35 minuti non è apparso nessuno. Quando il medesimo cameriere è passato davanti a me, gli ho segnalato che ero lì da un po’. Al che, mi ha detto con una certa spocchia “non serviamo chi non è cliente dell’albergo” (cosa che non poteva nemmeno sapere prima di avermelo domandato) “però visto che è qui facciamo un’eccezione”. Il tono era di sufficienza. Con gentilezza, calma e in maniera paterna gli ho ricordato che probabilmente a parti invertite non gli avrebbe fatto piacere trovarsi in una situazione così e come mi sembrasse strano che a Lugano manchi un po’ di calore nel servizio, a mo’ di riflessione. Al momento in cui mi ha portato il caffè, non mi ha nemmeno guardato in faccia. Non me la prendo con lui per come sono andate le cose, solamente mi viene tristezza a pensare che vengano assunte persone che non abbiano le cosiddette soft skills per interagire con la clientela. Chi seleziona il personale dovrebbe tenerne conto. È vero che durante la giornata c’era stato un matrimonio, quindi posso capire lo stress, però sono rimasto basito per come siano andate le cose. Pagando, sempre con gentilezza, gli ho augurato buon riposo a fine turno. Il ragazzo non ha detto nulla. Una statua di ghiaccio. Peccato perché il posto è incantevole. E come si può vedere dalle altre recensioni, sono tutto meno che un cliente complicato.

（由 Google 翻译）地理位置优越，步行15分钟即可到达市中心（或乘坐几站公交车），就在湖边。酒店有一个漂亮的游泳池，还可以通往湖边。我的房间很漂亮，所有必需品一应俱全。 （原文） The location is great, a 15 minute walk from the city center (or a couple of bus stops), right on the lake. They have a nice pool and access to the lake as well. My room was nice and had everything needed.

酒店房间设施齐全，但是前台业务不熟悉，速度缓慢，（包括停车场他不让你停，碰到一位女士想要在酒店洗衣服，他也告知没有这种服务，在那位女士告知他同事曾告诉她可以洗衣服时，又接受，不可置信！

干净又整洁，态度很好，周围有超市有公交，走几步就是卢加诺湖，很美，吃饭地方也很多，取钱也方便，唯一的遗憾是没走衣柜

1914公尺高度適中，氣候凉爽，視野良好，棒!

（由 Google 翻译）我在这家酒店度过了一段非常愉快的时光，虽然没有什么“特别”之处，但酒店的基本设施非常出色，所以我给了它四星（满分五星）。 首先，酒店很干净。一切都感觉维护得很好，清新自然，这始终是良好体验最重要的基础。 真正提升我入住体验的是酒店的员工。他们非常友好，非常细心，而且似乎真心实意地关心客人。从入住到退房，服务都非常出色，友好的面孔和实用的建议让一切都变得至关重要。 酒店的位置也是出行的一大优势。酒店周边交通便利，可以轻松找到周边的所有景点。 我没有给五星好评的唯一原因是，嗯，这家酒店没什么特别之处。这是一家很棒、干净、管理良好的酒店，拥有一流的员工，但它缺乏独特的设计元素、令人难忘的便利设施或“哇”的因素，而这些因素使得酒店真正与众不同，值得获得满分。 （原文） I had a genuinely positive stay here, and while nothing "special" stood out, the hotel excels at the fundamentals, which is why I'm giving it a strong 4 out of 5 stars. First off, the hotel is clean. Everything felt well-maintained and fresh, which is always the most important foundation for a good experience. What truly elevated my stay was the staff. They were incredibly nice, very attentive, and genuinely seemed to care about the guests. From check-in to check-out, the service was excellent friendly faces and helpful advice made all the difference. The location is also a huge plus for getting around. It’s generally close to transportation options, making it a straightforward process to navigate the area and get to all the local spots. My only reason for holding back that fifth star is that, well, there was nothing particularly special about the place. It's a wonderful, clean, well-run hotel with stellar staff, but it lacks that unique design element, memorable amenity, or 'wow' factor that makes a hotel truly exceptional and deserving of a perfect score.

（由 Google 翻译）旅游展期间我有幸入住这家酒店。酒店员工非常友善且专业。酒店位置优越，步行即可到达卢加诺湖。步行10分钟即可到达汇集所有国际品牌的购物区。附近还有杂货店和餐厅。酒店给我安排了无障碍客房，这可能是当时唯一可用的房型，但作为一家四星级酒店，房间面积略小。 （原文） I had the pleasure of staying in this hotel during the tourism exhibition. The hotel staff is very nice and professional. The location is ideal and walkable to Lake Lugano. 10 minutes walking has the main shopping area with all International brands. There is nearby grocery stores and restaurants as well. The accessible room was given which might be the only available that time but size was a bit smaller being a 4* hotel

（由 Google 翻译）对于经常使用公共交通工具（火车、电车和公交车）的旅客来说，酒店便捷的地理位置对我们来说至关重要。尽管酒店位于帕拉迪索的中心地带，我们仍然在舒适宽敞的床上度过了一个愉快而宁静的夜晚。无论是在办理入住手续时，还是在出发前（行李寄存），工作人员都非常友好且乐于助人。以瑞士的标准来看，自助早餐非常丰盛，完全没有让人失望的地方。 总而言之，考虑到卢加诺的地理位置，性价比非常高！ （原文） Als Reisende mit dem öffentlichen Verkehr (Bahn, Tram, Bus) war für uns die gut erreichbare Lage des Hotels entscheidend. Obwohl sehr zentral mitten in Paradiso gelegen, genossen wir - in sehr bequemen, grossen Betten - eine angenehme, ruhig Nacht. Sowohl beim Check-In als auch vor der Abreise (Kofferaufbewahrung) sehr freundliches, dienstfertiges Personal. Für Schweizer Verhältnisse ein sehr grosszügiges Frühstückbuffet, welches keine Wünsche offen lässt. Alles in Allem und gemessen an der Lage in Lugano stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut!

（由 Google 翻译）我们对房间非常失望。房间很小，连放衣服的地方都没有。没有衣柜，也没有五斗柜！浴室也很小，几乎没法吹干头发。 我们被禁止带小狗去吃早餐，所以只好把它留在房间里。早餐时，我在楼下看到另外两只狗被允许进入！其中一只甚至就坐在自助餐台旁边！看来酒店并没有平等对待所有客人！我感觉自己被忽视了，受到了不公平的对待。 （原文） Wir waren vom Zimmer sehr enttäuscht. Es war winzig und wir hatten keine Möglichkeit die Kleider irgendwo hinzulegen oder aufzuhängen. Kein Schrank, keine Komode! Das Bad war auch winzig, man konnte sich kaum die Haare föhnen. Es wurde uns verboten unseren kleinen Hund mit zum frühstück zunehmen, so liessen wir ihn im Zimmer. Unten beim Frühstücken sah ich dann aber 2 andere Hunde die mit durften! Einer sass sogsr gleich neben dem Buffet! Es werden wohl nicht alle Gäste gleich behandelt!! Ich fühlte mich übergangen und ungerecht behandelt.

湖畔美宿

（由 Google 翻译）酒店装潢精美，魅力十足。员工服务周到，热情友好，宾客之间气氛融洽。晚餐在布置舒适的“el barilotto”餐厅享用，美味可口；早餐丰盛可口，丰盛可口。房间虽小，但非常舒适干净，设有阳台，视野开阔。房内提供迷你吧，衣柜里甚至还备有浴袍和拖鞋！由于天气太冷，我们没能使用游泳池，不过那是一个坐落在美丽花园中的小泳池，非常漂亮。 （原文） Sehr schönes und lieblich eingerichtetes Hotel mit viel Charme. Die Angestellten sind top! freundlich, sehr aufmerksam und zuvorkommend, sehr gutes Ambiente auch untereinander. Abendessen ist sehr lecker im gemütlich eingerichteten Restaurant „el barilotto“ und Frühstück mehr als ausreichend und sehr lecker. Zimmer sind klein aber fein, sehr sauber mit Balkon und Aussicht, Minibar ist inklusive, sogar auch Bademantel und Hausschuhe im Schrank zur Benützung! Pool konnten wir nicht nutzen, da es doch zu kalt war, aber schöner kleiner Pool, im sehr schöner Gartenanlage.

（由 Google 翻译）我们在卢加诺的和平酒店 (Hotel de la Paix) 度过了一段美好的时光。由于脑损伤导致我对噪音很敏感，我要求入住一间位于走廊尽头、楼层较高的安静房间。工作人员认真对待我的请求，确保一切都恰到好处——我们的房间安静舒适，是放松身心的理想之选。 酒店地理位置优越，方便前往火车和公交线路，方便前往卢加诺及周边地区。我们预订了住宿加早餐，整个体验堪称典范。早餐新鲜多样，工作人员热情友好且专业，每个细节都经过精心设计。 强烈推荐给在卢加诺寻求舒适、便捷和卓越服务的人。 （原文） We had a fantastic stay at Hotel de la Paix in Lugano. I requested a quiet room at the end of a corridor and on a high floor due to a brain injury that makes me sensitive to noise. The staff took my request seriously and ensured everything was just right—our room was peaceful, comfortable, and ideal for a restful stay. The location is perfect, with easy access to both the train and bus networks, making it simple to get around Lugano and the surrounding area. We booked bed and breakfast, and the whole experience was exemplary. The breakfast was fresh and varied, the staff were welcoming and professional, and every detail was taken care of. Highly recommended for anyone looking for comfort, convenience, and outstanding service in Lugano.

（由 Google 翻译）非常愉快的住宿体验——友好的员工和美味的早餐 我们在和平酒店 (Hotel de la Paix) 度过了一个周末，感觉就像在家一样。工作人员非常友好周到。早餐尤其令人印象深刻：面包房的新鲜面包、美味的蛋糕、正宗的羊角面包和辫子面包，以及无麸质糕点。 酒店附属的餐厅也非常值得推荐——提供多种无麸质食品（包括披萨和意面）。酒店可能有些老旧，但维护得很好，状况良好。酒店门前有免费停车位，虽然停车位有限，但停车非常方便。 附属餐厅 Al Barilotto 唯一的小缺点是：一瓶 0.5 升的 Feldschlösschen 啤酒要 12 瑞士法郎，价格有点高，但除此之外价格还算合理。总而言之，这是一家值得推荐的酒店；我们很乐意再次入住。 （原文） Sehr angenehmer Aufenthalt – freundliches Personal und tolles Frühstück Wir haben ein Wochenende im Hotel de la Paix verbracht und uns rundum wohlgefühlt. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Besonders das Frühstück überzeugt: frisches Brot vom Bäcker, feine Kuchen, echte Gipfeli und Zopf sowie glutenfreies Gebäck. Auch das dazugehörende Restaurant ist sehr zu empfehlen – mit vielen glutenfreien Optionen (auch Pizza und Pasta). Das Hotel ist zwar etwas älter, aber sehr gepflegt und in gutem Zustand. Praktisch sind die kostenlosen, wenn auch begrenzten Parkplätze direkt vor dem Haus. Einziger kleiner Minuspunkt im dazugehörenden Restaurant Al Barilotto: 0.5 l Feldschlösschen für 12 CHF ist überteuert, ansonsten aber faire Preise. Insgesamt ein empfehlenswertes Hotel, wir kommen gerne wieder.

（由 Google 翻译）一家非常漂亮迷人的酒店，装饰风格让人回想起美好年代（Belle Époque）。工作人员热情友好，致力于确保每位客人都能享受愉快的住宿体验——例如，打扫房间后，他们会发现一张装有巧克力的小纸条。:) 自助早餐不错，不过鸡蛋可以再热一点。湖景很美。 （原文） Sehr schönes und charmantes Hotel mit einer Einrichtung, die an die Belle Époque erinnert. Das Personal ist freundlich und bemüht, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten – zum Beispiel, indem man nach dem Zimmerputz einen kleinen Zettel mit Schokolade findet. :) Das Frühstücksbuffet ist gut, nur die Eier könnten etwas wärmer gehalten werden. Aussicht gegen den See ist schön.

（由 Google 翻译）我们住得很愉快。 地理位置优越——距离天堂岛、渡轮和海滩仅几个街区；附近还有商店和餐厅。 室外免费停车，室内停车每天20瑞士法郎（在这个位置来说，这个价格也很划算）。 免费电动汽车充电器。 游泳池大小适中。 早餐不错（希望煎蛋卷不要额外收费）。 房间和酒店本身略显老旧，可以看到一些需要翻新的迹象，但酒店本身是一座历史悠久的建筑，拥有独特的魅力。 总体来说，这个价格物有所值。 （原文） We had a very pleasant stay. Great location - few blocks to Paradiso, ferry and beaches; also store and restaurants are around. Free outside parking, inside parking is 20Chf/day (which is also a good price for this location). Free electric car charger. Nice size swimming pool. Decent breakfast (wish they don’t charge extra for omelettes). Rooms & hotel itself is a bit old and you can see some signs of needed renovations but hotel is a historic building with its own charm. Good value for this price overall.

（由 Google 翻译）房间有点旧，但很干净，睡得也很好。浴室很棒，有浴缸。我感觉很舒服，工作人员也非常友好热情。 （原文） Das Zimmer ist eher älter aber sauber und man schläft gut. Badezimmer toll mit Badewanne. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

（由 Google 翻译）卢加诺市中心一家高端酒店，提供各种便利设施。 客房干净整洁，配有独立空调。 酒店客人可享受自动停车位。 酒店前台旁设有一家精致的小酒馆，供应美味的欧陆式早餐和高品质菜肴。尤其推荐其风味鲜明的烩饭。 服务人员热情友好，乐于助人。 强烈推荐！ （原文） Albergo di alto livello che offre un un buon numero di servizi in centro a Lugano. Le camere molto pulite e ordinate possiedono un sistema di climatizzazione autonomo. Parcheggio automatico riservato agli ospiti dell'albergo. Annesso all'albergo si trovato affianco alla reception un ottimo bistrot che offre una buona colazione continentale e piatti di alto livello, particolarmente consigliato il Risotto per i contrasti. Servizio super cordiali e disponibile. Vivamente consigliato!

（由 Google 翻译）这是我们在欧洲六周以来住得最好的酒店。住了四晚。提供私人停车场。员工很棒，很有礼貌。非常乐于助人。早餐很棒。从始至终，酒店都保持着五星级的评价，地理位置优越，就在缆车出口，可以坐缆车到火车站。乘火车去科莫湖、洛迦诺及周边地区都很方便。步行5分钟即可到达湖边。强烈推荐这家酒店。 （原文） The best hotel stay we have had in six weeks in Europe. Stayed 4 nights. Private car parking available. Staff are amazing ,courteous. Extremely helpful . Breakfast was awesome. From beginning to end 5 star in a great location right outside the funicular to ride up to train station. Easy train ride to lake Como & Locarno and beyond. 5 min Walking distance to the Lake Highly recommend this hotel.

（由 Google 翻译）我们住得很愉快！员工非常友善热情，乐于助人。床很舒服，而且酒店还为有腰背问题的客人准备了多种枕头。房间现代、干净、明亮，布局合理。酒店位置优越，就在老城区。 （原文） We had a great stay! The staff is very nice and helpful. The bed was fantastic and they have a selection of pillows for those with back problems. Rooms were modern, clean, bright, and very well planned. Great location in old town.

（由 Google 翻译）我对这家酒店的住宿体验有着许多美好的回忆。房间虽然略小，但我可以保证，房间设施齐全，舒适无比，床铺非常舒服，迷你吧里也总是备有新鲜的饮用水，酒店贴心地提供了这些。早餐丰盛美味，自助餐种类繁多，令人垂涎。 每个人都非常友善，我尤其喜欢前台为客人准备的美味脆苹果和甜点托盘。 这家酒店是市中心少数几家提供私人收费停车场的酒店之一，非常方便。 酒店门口就有齿轨铁路，可以带您前往城市的高处。 （原文） Conservo tanti bei ricordi dei miei soggiorni in questo albergo. Le camere forse un poʻ piccoline, ma vi assicuro dotate di ogni confortevolezza, con letti comodissimi e sempre l'acqua fresca nel frigo bar gentilmente offerta dalla casa. La colazione poi deliziosa con un buffet ricco di ogni ben di Dio. Tutti sempre gentili e mi piaceva il piatto alla reception con le mele buone e croccanti per i clienti e il vassoio con le caramelle. È uno dei pochi alberghi in centro dotato di parcheggio privato a pagamento di grande comodità. Appena usciti di fianco c'è il trenino a cremagliera che porta sù alla parte alta della Città.

（由 Google 翻译）入住体验非常棒！地理位置绝佳，离缆车站只有几步之遥。房间一尘不染，床铺舒适宽敞，还提供免费饮品。员工服务周到热情，特别是罗伯托，他热情地接待了我们，并满足了我们的所有需求。这家酒店和所有员工都值得五星好评！ （原文） Excellent stay! The location is perfect; just steps from the funicular. The rooms are immaculate with comfortable beds, and spacious, with complimentary drinks. The staff was fabulous, specially Roberto who welcomed us warmly and tended to our every need. Ten stars for this hotel and their staff!

（由 Google 翻译）这是我旅行生涯中最棒的体验之一。地理位置绝佳，设计精美，最重要的是，服务热情周到：无论职位高低，每个人都非常友善。热情友好的员工，堪称待客之道的典范。此外，还有Flamel餐厅/酒吧：精致的晚餐和美酒，仿佛置身于《一千零一夜》的奇幻世界。我的评分：100/100。 （原文） Una delle migliori esperienze della mia carriera di viaggiatore. Location centralissima, gran lavoro di design ma soprattutto accoglienza fuori scala: tutti gentili, in ogni momento della giornata, a prescindere dal ruolo. Gentili preparati accoglienti: il top dell’hospitality. E poi il ristorante/bar Flamel: cene pazzesche con piatti di alta cucina e drink da mille e una notte. Voto: cento e lode.

（由 Google 翻译）酒店地理位置绝佳，位于卢加诺市中心。您可以轻松前往海滨或搭乘电车前往巴士站。所有员工都非常友好热情，还贴心地帮我们保管行李直到我们乘火车离开。房间干净整洁，布置风格充满北欧风情。 （原文） The hotel is perfectly located in Lugano. You can easily access the waterfront or the tram to the bus station. Staff were all super friendly and kind enough to hold our bags until our train departure. The rooms were clean and furnished in a Scandinavian way.

环境好！

（由 Google 翻译）一家实用便捷的短期住宿酒店。房间干净整洁，维护良好，前台服务热情友好。别指望有奢华的附加设施，这是一家注重基本服务的实用型酒店。早餐一般甚至低于平均水平，有待改进。总的来说，如果您只需要一个干净舒适的住处，这里是个不错的选择。 （原文） A practical and convenient hotel for short stays. Rooms are clean and well maintained, and the front desk service is friendly. Don’t expect luxury extras this is a functional place that focuses on the basics. Breakfast is average to below average and could be improved. Overall, a good choice if you just need a clean and comfortable place to stay.

（由 Google 翻译）早餐非常美味，选择丰富多样。早餐室总是有点忙乱。这很遗憾地影响了工作人员，他们很少露出笑容。不过，他们并不冷漠，而且确实尽力了。由于客人太多，餐桌摆放不及时。管理层应该重新审视他们的流程。 房间每天都打扫得很干净。客房服务非常出色，堪称完美。 前台友好热情。 酒店还提供各种游戏，例如国际象棋、大富翁、桌上足球等等。 健身房设施齐全，但没有什么特别之处。设备需要重新维护。 总而言之，这是一次非常愉快的住宿体验，我们还会再来的。 （原文） Sehr feines Frühstück mit breiter und ausreichender Auswahl. Im Frühstücksraum war es immer ein wenig hektisch. Das schlägt sich leider auf das Personal nieder, wo ein Lächeln selten ist. Sie sind aber nicht unfreundlich und geben sicher ihr Bestes. Bei vielen Gästen können die Tische nicht mehr rechtzeitig hergerichtet werden. Das Management sollte einmal die Abläufe überprüfen. Täglich ein wirklich sehr sauberes Zimmer. Der Roomservice macht da hervorragende und perfekte Arbeit. Reception ist freundlich und hilfsbereit. Es hat auch diverse Spiele, wie Schach, Monopoly, Tischfussball usw. Der Fitnessraum ist überschaubar und nicht sehr speziell. Die Geräte sollten wieder einmal gewartet werden. Alles in Allem ein sehr schöner Aufenthalt und wir kommen wieder.

（由 Google 翻译）酒店靠近湖边，但距离卢加诺“市中心”有一段（风景优美的）步行路程。酒店有一个漂亮的游泳池，但只有在 12 点到 14:30（九月初）之间有阳光，而且这还不是整个游泳池的阳光。游泳池建在三栋建筑之间。泳池边提供免费的大毛巾，这很棒。如果你想在湖边游泳，附近有一个很棒的丽都。酒店有一个不错的小型但功能齐全的健身房，需要单独的门禁卡（可以在办理入住手续时告知/提供）。房间很安静，打扫得很干净，床很舒服，但地毯和窗帘不太好看。房间里的咖啡机在整个住宿期间都无法使用，尽管我们两次通知前台。每个楼层都提供免费饮用水（也有气泡水），这是一个很大的优点。很棒的自助早餐，定期补充。早餐服务有点不耐烦，晚餐/酒吧服务非常友好。 （原文） Hotel is close to the lake but some (beautiful) walking away from Lugano ‚downtown‘. Hotel has a beautiful pool but it only had sun between 12 and 14.30 (early September) and that wasn’t even for the whole pool. Is build between three building blocks. Free large towels are provided by the pool, which is great. If you want to swim by the lake, there is a great Lido nearby. Hotel has a decent small but functional gym, which needs a separate access card (that could have been told/provided during check-in). Room was quiet with good cleaning, bed comfortable but carpet and curtains not so pretty. Coffee machine in the room wasn’t working the whole stay despite us informing the reception twice. Big plus for free drinking water (also sparkling) on every floor. Great breakfast buffet with regular refills. Breakfast service was a bit grumpy, dinner/bar service really friendly.

（由 Google 翻译）我在这家酒店的经历简直糟透了。如果你有贵重物品，预订这家酒店一定要小心！我母亲在房间里被抢了。经理甚至拒绝与我们见面，没有人道歉。 为了进入酒店，他们使用了第三把钥匙，工作人员声称这把钥匙是他们给我的，但我从未收到过钥匙。此外，只有两次用这把钥匙办理入住时，我们都不在酒店。我们甚至报了警，但由于酒店走廊没有安装摄像头，所以指控将针对身份不明的人。 （原文） Assolutamente indecente l’esperienza avuta in questo hotel. State molto attenti a prenotare qui se avete oggetti di valore! Mia madre é stata derubata in camera. Senza mai ricevere le scusa di nessuno, il direttore non ci ha voluto neppure incontrare. Per entrare hanno usato una terza chiave che gli addetti hanno dichiarato di aver dato a me, ma io non ho mai ricevuto alcuna chiave. Oltretutto gli unici due ingesso effettuati da questa stessa chiave sono stati effettuati quando noi non eravamo in hotel. Abbiamo anche chiamato la polizia, ma dato che i corridoi dell’ hotel sono sprovvisti di telecamere, la denuncia sarà contro ignoti.

（由 Google 翻译）我们夏天和家人在诺富特酒店住了几天。地理位置优越，靠近湖边和市中心。前台工作人员非常友好，清洁人员也很热情。我们的孩子们很喜欢游泳池。 房间都很小，大约20平方米，窗户很小，根本打不开，而且根本没有露台。这对我们来说是最大的缺点。在四星级酒店吃早餐，你本来应该能吃到新鲜的煎蛋卷，但很遗憾，你只能从菜单上点，而且需要付费。 因此，我们认为这是一家不错的商务酒店，但对于休闲度假来说可能不太合适。 （原文） We have been at Novotel over summer for a few days with the family. The location is great, close to the lake and city centre. The staff at reception was very nice and also cleaning stuff. Our kids loved the pool. When it comes to the rooms they’re all very small, around 20m2, small windows which you can’t really open, and no terraces at all. That was for us the biggest minus. For breakfast in a 4-star hotel you would expect to get fresh omelette, but unfortunately you only can order this from menu and have to pay for it. Therefore we think this is a good business hotel, but for leisure probably not.

（由 Google 翻译）漂亮的室外泳池：晚上我去了室外泳池。工作人员甚至还送了我四条毛巾到泳池边。真是太贴心了！——早餐供应典型的瑞士奶酪。 （原文） Ein schöner Außenpool: Ich habe abends noch den Außenpool genutzt. Das Personal hat mir extra noch vier Handtücher nach außen an den Pool gebracht. Das war sehr aufmerksam! - Beim Frühstück gibt es typischen schweizer Käse.

（由 Google 翻译）该位置无与伦比。 工作人员很友好，乐于助人。 对于这家酒店来说四星级是不合理的；改造的必要性是显而易见的。 餐厅里的食物还不错，但考虑到价格，我期望它能更精致一些。 我的提拉米苏是现成的冷冻食品，核心仍然是冷冻的。 （原文） Die Lage ist nicht zu überbieten. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Vier Sterne für das Hotel sind nicht gerechtfertigt der Renovierungsbedarf ist nicht zu übersehen. Das Essen im Restaurant war in Ordnung allerdings habe ich für den Preis mehr Raffinesse erwartet. Mein Tiramisu war fertige Tiefkühlkost der Kern war noch gefroren.

（由 Google 翻译）我在你们酒店的体验实在太糟糕了！工作人员非常友好，但我的房间（214号房间）简直像鞋盒一样。我和丈夫是跟一个旅行团一起住的——“铁路假期”。我们团里很多人都住进了非常漂亮的房间——和你们网站上展示的房间很像。我们团里每个人都付了和我丈夫和我一样的价格，但不知何故，我们住进了一间浴室一次只能容纳一个人的房间。你们的网站上没有这间房间的照片。我能理解为什么——房间里有一张床，却没有行李架（可能是因为房间里没有足够的空间放行李架）。每次我们得从行李里拿东西的时候，都得把行李箱打开放在地上，还要挪动椅子！ 终于能离开你们的酒店了，我真是太开心了。如果你们不能为团体中的每位客人提供相同的房型，那就不应该为团体中的任何客人预订！ 在你们酒店住的体验简直是一场噩梦！！！我再也不会住你们的酒店了！！！ 此致敬礼 Cheryl E （原文） My experience at your hotel left much to be desired! The staff were very nice, but my room was a shoe box (room #214). My husband & i were with a group - Vacations by rail. Alot of the people in our group recd very nice rooms - much like the rooms you show on your website. Everyone in the group paid the same price that my husband & I did, but for some reason we recd a room that only allowed one person in the bathroom at a time. A picture of this room was not listed on your website. I can understand why - it had a bed in the room, no luggage rack (probably because there was not enough space in the room for a luggage rack. We had to open our luggage on the floor and move a chair around every time we had to get something out of our luggage! I was so happy to finally leave your hotel. If you cannot accommodate the same room type for every guest in a group then you should not book any of the guests in a group! My stay with you was a nightmare!!!!! I will never return to your hotel!!! Regards Cheryl E

（由 Google 翻译）查尔斯先生是最友善的人。湖景房有一个漂亮的阳台。干净又宽敞。步行10-20分钟即可到达市中心。 （原文） Mr. Charles is the friendliest person. The rooms with lake view have a nice balcony. Clean and spacious. 10-20mins walk to the center.

（由 Google 翻译）地理位置优越，酒店、员工服务也很棒，价格也非常合理。我一定会再次入住。这里交通便利，环境安静。沿着湖边绿荫漫步，令人心旷神怡，难以忘怀。从我宽敞的阳台上欣赏湖景，如今这种景色已属难得，令人心旷神怡，非常值得一看。虽然房间、浴室和淋浴间略小，需要升级改造，但我还会再次入住。对于我来说，独自旅行没什么大不了的，但对其他人来说可能就有点难了。 （原文） Excellent location, hôtel, staff and very reasonably priced. I would definitely stay there again So close to everything and yet quiet and very convenient. The shaded strolls along the lake are charming and unforgettable. The side views of the lake from my decent sized balcony were enjoyable and refreshing in their rarity these days, and very appreciated. I would stay there again even though the room, bathroom and shower were a bit small and needed some upgrading. Travelling solo it was not a big deal for me but might be for others.

（由 Google 翻译）入住体验非常愉快。服务从始至终都非常棒！自助早餐选择丰富，美味可口。卢加诺湖的景色美不胜收。感谢所有工作人员！ （原文） Die Übernachtung war sehr angenehm. Der Service war von Anfang an und in allen Belangen und Bereichen Top! Das Frühstücksbuffet bot eine gute Auswahl an und war sehr lecker. Wunderschöne Aussicht auf den Lago di Lugano. Grazie a tutto lo staff!

（由 Google 翻译）工作人员极其粗鲁无礼，态度恶劣。我在这里感觉非常不舒服。房间也很脏。我预订了一间高级小型套房，他们甚至懒得确保我的房间干净。 （原文） Extremely rude and hostile staff. I felt very uncomfortable here. Also the room was dirty. I booked a premium Junior Suite and they didn't even bother to ensure my room was clean.

（由 Google 翻译）一家非常棒的酒店，位置绝佳，就在湖边。前台的Sabrina、Juli和Olexandra非常专业，给了我很多帮助。非常感谢🙏 （原文） Ein sehr schönes Hotel in der perfekten Lage am See. Sabrina, Juli und Olexandra von der Rezeption waren sehr kompetent und haben mir sehr viel geholfen. Vielen Dank🙏

（由 Google 翻译）我们在这家养生酒店的住宿体验简直棒极了，真是一处令人心旷神怡的绿洲！昨晚抵达时，我们受到了热情的欢迎，整个入住期间，工作人员都非常细心周到、乐于助人且非常友好。 房间宽敞舒适，配备一张双人床和两张躺椅。浴室的装潢也十分时尚，空间宽敞。 卢加诺湖的景色令人叹为观止，为酒店增添了一份独特的氛围。我们还享受到了美食盛宴：食物美味可口、新鲜可口，而且是用心烹制的。 另一个亮点是时尚且维护良好的水疗中心，让人忍不住想要放松身心。在这里，我们彻底放松，恢复了活力。 我们感到非常自在，已经开始期待下次入住。强烈推荐！ （原文） Unser Aufenthalt im Wellnesshotel war einfach fantastisch, eine wahre Wohlfühloase! Schon beim Betreten gestern Abend wurden wir herzlich empfangen, und das Personal war während des gesamten Aufenthalts ausgesprochen aufmerksam, hilfsbereit und sehr freundlich. Das Zimmer war gross und sehr gemütlich, mit dem Doppelbett und den zwei Wohnzimmersitzen, das Bad ist auch stilvoll eingerichtet und mit viel Platz. Der Ausblick auf den Luganersee ist atemberaubend und verleiht dem Hotel eine ganz besondere Atmosphäre. Auch kulinarisch wurden wir verwöhnt: Das Essen war äußerst lecker, frisch und liebevoll zubereitet. Ein weiteres Highlight war der stilsvolle und gepflegte Spa-Bereich, der zum Entspannen und Verweilen einlädt. Hier konnten wir vollkommen abschalten und neue Energie tanken. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und freuen uns schon jetzt darauf, sehr bald wiederzukommen. Absolut empfehlenswert!

（由 Google 翻译）我们在酒店感觉非常舒适。热情的接待，周到的服务，始终彬彬有礼，专业高效。房间宽敞，布置精美。餐厅的菜品也非常棒。 水疗区非常漂亮，配备了桑拿浴室、蒸汽浴室和小型泳池。由于该区域可以预订专享，因此非常适合2-4人使用。我们觉得桑拿浴室里的音乐有点吵（虽然我们没有跟工作人员提过，否则他们肯定会立即处理）。 酒店地理位置优越；从楼上的房间可以欣赏到湖景和斜对面卢加诺的壮丽景色。然而，镇上并没有太多热闹的景象；许多餐馆都关门了，一些建筑也空无一人，或者至少看起来如此。酒店旁边有一家大型赌场，但我们没有进去。 ``` 开往卢加诺的巴士大约每小时一班；车站就在酒店门前。您也可以乘船前往卢加诺；渡轮码头距离酒店约7分钟路程。 再次感谢您美好的住宿体验。 （原文） Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Schon der Empfang war sehr herzlich und der Service immer zuvorkommend und sehr kompetent. Die Zimmer sind großzügig und sehrgut eingerichtet. Das Essen im Restaurant war hervorragend. Der Spabereich ist schön, mit einer Sauna, einem Dampfbad und einem kleinem Pool ausgestattet, dadurch das dieser Bereich zur exklusiven Nutzung gebucht werden kann, ist er für 2-4 Personen gut geeignet. Die Musik in der Sauna empfanden wir als etwas zu laut (wir hatten das allerdings nicht beim Personal angesprochen, sonst hätte man das sicherlich sofort umgesetzt). Die Lage des Hotels ist schön, man hat von den oberen Zimmern eine herrliche Aussicht auf den See und das schräg gegenüber liegende Lugano. Im Ort selbst ist allerdings nicht (mehr) viel los, viele Restaurants hatten geschlossen, einige Häuser sind verlassen oder wirken zumindest so. Ist gibt ein riesiges Casino direkt neben dem Hotel welches wir jedoch nicht besucht haben. Nach Lugano fährt etwa stündlich ein Bus, die Haltestelle ist direkt vor dem Hotel, es gibt auch Möglichkeit mit dem Schiff nach Lugano zu fahren, der Fähranleger befindet sich etwa 7 Minuten vom Hotel entfernt. Vielen Dank noch einmal für den wunderschönen Aufenthalt bei Ihnen

（由 Google 翻译）坎皮奥内大酒店从一开始就给人留下了深刻的印象：优雅而不失亲切，空间布局巧妙，氛围宁静祥和。 房间干净整洁，设施齐全，舒适宜人，还能欣赏到迷人的湖景，细节之处也体现了酒店的用心。 员工热情友好，专业周到，总是面带微笑地回应客人的需求。 早餐非常棒：种类丰富，食材新鲜，餐厅明亮宽敞。 餐厅的品质一流，虽然价格略高，但绝对物有所值。 如果您想放松身心，同时又想方便地游览坎皮奥内及其周边地区，酒店的位置堪称完美。 总而言之，这是一次愉快、舒适且管理完善的入住体验。 （原文） Il Grand Hotel Campione dà una buona impressione fin da subito: elegante senza essere esagerato, con spazi curati e un’atmosfera tranquilla. La camera era pulita, ben arredata e comoda, con una vista piacevole sul lago e attenzione ai piccoli dettagli. Il personale è stato gentile e professionale, sempre pronto a rispondere alle richieste senza perdere il sorriso. La colazione è valida: scelta giusta, prodotti freschi e sala luminosa. Il ristorante é veramente top anche se costoso lì vale tutti. La posizione è perfetta se vuoi rilassarti ma anche muoverti facilmente tra Campione e le zone vicine. Nel complesso un soggiorno piacevole, confortevole e ben gestito.

（由 Google 翻译）这家酒店各方面都很棒。房间舒适干净，地理位置也绝佳。前台工作人员非常乐于助人，热情友好，总是面带微笑地迎接客人。我特别想提一下Roberto，他尽心尽力，用他的专业和友善让我的入住体验非常愉快。服务真的非常出色——我强烈推荐这家酒店，一定会再来的。🙏 （原文） The hotel is excellent in every way. The rooms are comfortable and clean, and the location is perfect. The reception staff are extremely helpful and friendly, always welcoming guests with a smile. I would especially like to mention Roberto, who went above and beyond to make my stay enjoyable with his professionalism and kindness. Truly outstanding service – I highly recommend this hotel and will definitely come back again. 🙏

（由 Google 翻译）我要感谢Anastasie和Mauro的热情周到和友好待客。他们为我预订了酒店里最漂亮的房间，并以无可挑剔的热情和灿烂的笑容迎接了我。他们值得的不仅仅是一个好评，而是应得的尊重。酒店的服务也堪称一流，从停车到行李搬运都无可挑剔。我还要感谢那位塞内加尔绅士（恕我不能透露他的姓名），他非常乐于助人，办事效率也很高。您的兄弟，Marwan Al-Katbi （原文） Vorrei ringraziare Anastasie e Mauro per l'eccellente servizio e la gentilezza dimostrata. Mi hanno riservato la camera più bella dell'hotel, con un'accoglienza impeccabile e un sorriso impeccabile. Meritano più di una semplice valutazione: meritano tutto il rispetto. Il servizio dell'hotel è stato eccezionale, dal parcheggio alla gestione dei bagagli. Vorrei anche ringraziare il signore senegalese (di cui non farò il nome), un uomo molto disponibile ed efficiente. Vostro fratello, Marwan Al-Katbi

（由 Google 翻译）这家酒店既不豪华，也不五星级。它应该关门大吉，彻底翻新。真搞不懂为什么这么多人会给好评。 墙上长霉，天花板里有臭虫，早餐差劲，员工也忙得不可开交。而这一切居然还要价钱…… 就算有只可爱又滑稽的狗，也改变不了它的糟糕程度。 我们强烈建议不要入住这家酒店！ （原文） Kein Grand Hotel, kein 5-Sterne-Hotel. Dieses Hotel gehört geschlossen und saniert. Mir ist es schleierhaft, wie hier so viele Menschen eine gute Bewertung hinterlassen können. Schimmel an den Wänden, Bettwanzen in den Decken, minderwertiges Frühstück und völlig überfordertes Personal. Und das für so viel Geld… An der Bewertung ändert auch ein süßer und witzig frisierter Hund nichts. Wir raten absolut ab!

（由 Google 翻译）酒店俯瞰河流，房间宽敞，景色优美。前台服务热情周到，非常棒。Anastsia 热情地接待了我，工作做得非常出色。 Lila 人也超级好，非常友善，乐于助人，态度也非常好。 她们俩都对我特别好。👏 她们还给我升级了一间湖景房，并赠送了饮料和蛋糕🍰，真是太棒了！ （原文） القندق مطل على نهر و الغرف واسعة و الاطلالة جميلة و الاستقبال رائع مع ضيافة - Anastsia was welcoming me and did a great job. - Lila ليلى was a super nice lady and she was very kind and supportive with a beautiful attitude. Both were really kind to me. 👏 They gave me an upgrade room with lake view as well as welcoming drinks and cakes 🍰 which was great too.

（由 Google 翻译）我选择在这里住上几天，以此作为游览周边湖泊的基地。不得不说，这真是个不错的选择，因为最远的地方最多一个半小时就能到达。 至于设施，虽然评级是四星级，但实际上，情况要简陋得多。 我多次报告马桶座圈损坏严重，但毫无进展。 不过，总体来说价格不算高。 而且工作人员总是非常友好。 （原文） Ho scelto di soggiornare in questo posto per parecchi giorni al fine di usarlo come base per escursioni nei laghi che si trovano intorno, e devo dire che in questo senso ha funzionato perché il punto più lontano si raggiungeva al massimo in un’ora e mezza. Per quanto riguarda la struttura, è classificata come quattro stelle, ma in realtà la situazione è molto più modesta. Ho segnalato più volte invano la ciambella del wc che era molto rovinata. Tuttavia i prezzi in generale non sono molto alti. mentre il personale è stato sempre gentilissimo.

（由 Google 翻译）卡罗琳酒店（Hotel Caroline）虽然不在湖边，但就在街对面——超级方便。房间宽敞，物业维护良好，地理位置优越，非常适合布鲁西坎帕诺（Brusicampano）。这里是该地区一日游的理想下榻之地，价格也非常合理。您可以轻松步行前往餐厅和湖边，而且，没错，酒店有电梯！⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️，因为价格、位置和热情的服务。虽然它不是丽兹酒店，但基于以上原因，它是镇上最好的酒店。 （原文） Hotel Caroline, this place isn’t nestled right on the lake, but it’s just across the street—super convenient. The room is spacious, the property is well-kept, and the location is ideal for Brusicampano. It’s a perfect base for day trips in the area and very reasonably priced. You can easily walk to the restaurants and the lake, and yes—they do have an elevator! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ because of the price, location and kind service. It’s not the Ritz, but for the reasons above it’s BEST in the town.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住了五晚，非常庆幸自己选择了这里。工作人员非常友好热情，而且每天的清洁工作都非常出色。自助早餐种类虽然不多，但味道不错，提供健康营养的餐点，我们非常满意。🥰 我们非常喜欢这家酒店，它优雅地呈现出迷人的复古氛围。房间宽敞、干净、舒适，美丽的景色让我们非常享受。空调房间和漂亮的小型泳池区让我们即使在炎热的天气里也感到舒适惬意。 我们很喜欢住在布鲁辛皮诺——它就像一个地道的小村庄，游客很少，我们非常喜欢。虽然这里很小，但大约每小时有一班巴士开往更大的城镇。从酒店前往瑞士也很方便。 附近有一些不错的餐厅，还有一家很棒的海滩酒吧——Il Lido，在那里你还可以玩桨板冲浪或租脚踏船。酒店自己的餐厅也很棒，特别推荐我们品尝的那道肉菜。 如果我们下次再来意大利北部度假，一定会考虑再次入住这里。特别感谢工作人员的优质服务，无论是整体服务还是早餐。最后一天，一位工作人员贴心地为我们安排了出租车，并随时告知我们出租车的到达情况，让我们的体验更加完美。 附言：酒店的狗狗是我见过的最温顺、最可爱的狗狗。非常感谢！ （原文） We stayed at this hotel for 5 nights and we’re so happy we chose it. The staff were extremely friendly and helpful, and the cleaning was excellent every day. Breakfast buffet wasn’t huge in variety but it was very good, with healthy and nourishing options available, which we really appreciated.🥰 We absolutely loved this hotel for its charming old-fashioned atmosphere presented in such an elegant way. The room was spacious, clean, and comfortable, with beautiful views that we really enjoyed. The air-conditioned rooms and the nice small pool area ensured we felt comfortable even in the heat. We loved staying in Brusimpiano itself – it felt like a small authentic village with very few tourists, which we really enjoyed. Although it’s a small place, buses ran about once an hour to bigger towns. It was also easy to travel to Switzerland from the hotel. There were some good restaurants nearby and a lovely beach bar, Il Lido, where you could also go paddle boarding or rent a pedalo. The hotel’s own restaurant was also good, with a special mention for the meat dish we tried. If we come back to Northern Italy for another holiday, we would definitely consider staying here again. Special thanks to the staff for their great service both in general and at breakfast. Our last day was made perfect by one of the staff members who kindly arranged a taxi for us and kept us updated about its arrival at all times. P.S. The hotel’s dog was the calmest and sweetest dog I’ve ever met. A huge thank you

（由 Google 翻译）很棒的酒店。装修确实很漂亮，虽然有点过时。但工作人员非常友好，地理位置优越，位于卢加诺湖畔为数不多的意大利城镇之一。但你可以很快到达任何地方！ 重要提示：电动汽车充电站目前尚未运行，而且这种情况显然已经持续了一段时间，并且没有采取任何措施 （原文） Super Hotel. Wirklich nett eingerichtet, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Aber super nettes Personal und tolle Lage in einem der wenigen italienischen Orte am Luganer See. Man kommt aber überall schnell hin! Wichtig: die E-Ladesäule ist nicht im Betrieb und dies ist anscheinend auch schon eine ganze Weile ohne Maßnahmen so

（由 Google 翻译）我爱卡罗琳❤，那里的员工超级专业、友好，尤其是漂亮又棒的接待员兼艺人安吉，她深受喜爱。这里环境优美，热情好客，还有一个漂亮的泳池供客人使用。他们最近还为非酒店客人提供开胃酒（包括自助餐）、早餐和晚餐（餐厅，不是披萨店）。 （原文） Io Adoro il CAROLINE ❤il personale SUPER professionale e simpatico,ha al suo fiore all'occhiello la Bellissima e Fantastica ANGY,receptionist e animatrice super amata.Il posto è bello e accogliente e c'è anche una graziosa piscina per gli ospiti. Attualmente hanno aperto la possibilità di fare aperitivi(anche a buffet),colazioni e cene (ristorante,no pizzeria) anche per gli esterni (non ospiti dell'hotel)

（由 Google 翻译）布鲁辛皮诺的真正重生——感谢克里斯汀和米歇尔！ 这家酒店开业已有一段时间，之后又关闭了几年……如今终于重新开业！房间完美无瑕，一切都一尘不染，略带复古气息，却又魅力不减。布鲁辛皮诺，这个位于意大利边境的小村庄，拥有着纯正的意大利风情：众多当地人、轻松的氛围和纯粹的意式风情。步行两分钟即可到达历史中心，步行五分钟即可到达传奇的布鲁辛皮诺湖畔利多迪布鲁辛皮诺。 真正的惊喜？今年，餐厅也重新开业了——它不再只是一家披萨店，而是一家五星级美食餐厅。克里斯汀和她的厨房团队精心烹制令人垂涎的菜肴，而首席领班米歇尔则以优雅和专业的技艺为您呈现，并始终搭配顶级意大利葡萄酒。 衷心感谢 Christine 和 Michele 在卡罗琳酒店 (Hotel Caroline) 为我们准备了难忘的晚餐……在湖边最美丽的村庄之一享受了一次神奇的体验🇮🇹🤩👍 （原文） Una vera rinascita a Brusimpiano – Grazie Christine e Michele! L’hotel esiste da tempo, poi è rimasto chiuso per qualche anno… e ora finalmente è di nuovo aperto! Le camere sono perfette, tutto pulitissimo, certo con un tocco retrò – ma con tanto fascino. Brusimpiano, il paesino proprio al confine con l’Italia, è semplicemente autentico: tanti abitanti del posto, atmosfera rilassata e italianità pura. In due minuti si arriva a piedi al centro storico e in cinque si è al mitico Lido di Brusimpiano, direttamente sul lago. La vera sorpresa? Da quest’anno anche il ristorante ha riaperto – e non è più una semplice pizzeria, ma un ristorante gourmet a 5 stelle. Christine e la sua brigata di cucina creano piatti da sogno, mentre Michele – il maestro dei maître – li presenta con eleganza e competenza, sempre con un abbinamento di vini italiani di altissimo livello. Grazie di cuore a Christine e Michele per una cena indimenticabile all’Hotel Caroline… un’esperienza magica in uno dei borghi più belli del lago 🇮🇹🤩👍

（由 Google 翻译）房间非常干净，空调也很好。浴室很大，但淋浴间很狭窄。酒店提供沐浴用品，但都是单剂量包装，这对于一家四星级酒店来说并不常见。房间里没有瓶装水。价格很贵，每晚超过200欧元，可能是因为离瑞士很近。工作人员非常友好热情，酒店的狗狗也超级乖巧。 （原文） Das Zimmer war sehr sauber, gut klimatisiert. Das Badezimmer war recht groß, die Duschkabine jedoch eng. Es gab Duschprodukte, allerdings als Einzeldosis verpackt, was für ein 4-Sterne Hotel eher ungewöhnlich ist. Im Zimmer gab es keine Wasserflasche. Der Preis war teuer, über 200€ pro Nacht, evtl. durch die Nähe zur Schweiz bedingt. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und nett, der Hotelhund war super lieb.

（由 Google 翻译）任何不知道如何想象天堂的人都会在 Relais Castello di Morcote 找到答案。 很少发现这样的宝石： 这座拥有 12 间客房的传统房屋位于著名的 Morcote 村上方，享有绝对的宁静和优越的地理位置。庄严而令人印象深刻，但同时又不引人注目且微妙。这是一款美学设计瑰宝，具有所有员工都贡献的最高感觉良好因素。 两家相关餐厅——位于前夏季高山牧场的 Vicania 餐厅和米其林级别的 La Sorgente 餐厅——让您的美食体验更加完美。 对于葡萄酒鉴赏家来说，关联的 Tanuta Castello di Morcote 酒庄是另一个亮点，有机会品尝葡萄酒、庆祝活动或只是欣赏美景。 绝对推荐！ （原文） Wer keine Ahnung hat, wie man sich das Paradies vorstellen soll, wird als Gast im Relais Castello di Morcote die Antwort finden. Selten so ein Schmuckstück gefunden: Oberhalb des bekannten Örtchens Morcote, in absoluter Ruhe und Bestlage geniessend, thront das traditionsreiche Haus mit überschaubaren 12 Zimmern. Herrschaftlich und beeindruckend, doch zugleich unaufdringlich und dezent. Ein ästhetisches Designjuwel mit höchstem Wohlfühlfaktor, zu dem alle Angestellten beitragen. Die beiden dazugehörigen Restaurants, Vicania auf der ehemaligen Sommeralm und das La Sorgente auf Michelin-Niveau runden den Aufenthalt kulinarisch ab. Für WeinkennerInnen ist das dazugehörige Weingut, Tanuta Castello di Morcote, mit der Möglichkeit zu degustieren, Events zu feiern oder einfach nur den Ausblick zu geniessen, ein zusätzliches Highlight. Absolut empfehlenswert!

（由 Google 翻译）维卡莫尔科特 (Vica Morcote) 一家非常不错的酒店。从踏入这栋精心翻修的建筑的那一刻起，您就会有宾至如归的感觉。古老与现代完美融合。一切都布置得非常用心。我们受到了热情的欢迎。自助早餐非常丰盛，应有尽有。房间非常干净，景色也美不胜收。我们很乐意再次入住。 （原文） Sehr schönes Hotel in Vica Morcote gelegen. Schon beim betreten des Hauses das mit viel Liebe renoviert wurde fühlt man sich wohl. Das Alte wurde mit dem modernen sehr gut verbunden. Alles ist mit viel liebe eingerichet. Empfangen wurde man sehr herzlich. Frühstücksbuffet war sehr reichlich und es fehlte an nichts. Zimmer alles sehr sauber und diese Aussicht; einfach herrlich. Gerne wieder.

（由 Google 翻译）这家酒店简直完美，人性化程度堪称完美。房间完美，接待热情周到。我们强烈推荐这家酒店。别忘了去他们的Vicania餐厅用餐：绝对值得体验。这里非常棒，他们的白葡萄酒、桃红葡萄酒和红葡萄酒都不容错过！ 太棒了！ （原文） Cet hôtel est juste parfait à échelle humaine. La chambre est parfaite et l'accueil est très chaleureux. Nous pouvons que vous recommander ce lieu. N'oubliez pas de manger dans leur restaurant Vicania : cela en vaut vraiment la joie. C'est excellent et leurs vins autant blanc, rosé et rouge sont incontournables ! BRAVO.

（由 Google 翻译）我们在维科莫尔科特度过了非常愉快的时光。热情的接待，阁楼房间也非常精致。这里真是个宝地。这里的宁静独一无二。强烈推荐。山顶餐厅 Vicania 也绝对值得一去。照片本身就说明了一切。 （原文） We hadden een zeer aangenaam verblijf in Vico Morcote. De ontvangst was zeer hartelijk, de kamer (loft) voortreffelijk. Deze plaats is een parel om te verblijven. De rust die hier aanwezig is, is uniek. Een absolute aanrader. Ook het restaurant Vicania op de heuveltop is het absoluut waard eens te bezoeken. Verder spreken de foto's voor zich.

（由 Google 翻译）一家堪比童话的酒店。莫尔科特酒店 (Morcote) 美极了。 优点：地理位置优越。酒店设计精美。服务一流。座位区宽敞。免费咖啡。早餐。房间可欣赏湖景。 缺点：步行到市中心需较长时间。品酒价格过高，且服务欠佳。房间狭小。 （原文） Un hôtel digne des contes de fées. Morcote est magnifique. Points positifs: emplacement en hauteur. Design de l’hôtel. Service extras. Places à vivre immenses. Cafés gratuits. Petit dej. Vue sur la lac de la chambre. Points neg: loin à pieds du centre. Dégustation de vin trop chère et mal présentée. Chambre petite.

（由 Google 翻译）酒店是一栋美丽的建筑，地理位置优越，坐落在莫尔科特上方的山顶村庄，环境非常安静。 装饰精美，独具匠心，散发着良好的品味和格调。最棒的一点是酒店的员工：Andrea、Francesca、Selvi 和 Maximo 非常专业、友好，并且竭尽全力让客人感到舒适。早餐很美味，房间也很舒适。 值得改进的是，考虑到酒店地处偏远村庄，我们很怀念酒店内就有餐厅供应午餐，而不必跑3公里去最近的餐厅。酒店餐厅只供应晚餐，并非每晚营业。 房间里没有迷你吧，共用迷你吧（位于客厅）的容量非常有限。 除此之外，这是一家非常值得推荐的酒店。 （原文） El hotel es un bello edificio en un lugar precioso, un pueblo en lo alto de la colina, sobre Morcote, muy tranquilo. La decoración es exquisita y muy original. Se respira buen gusto y estilo. Uno de las mejores puntos es el personal: Andrea, Francesca, Selvi, Maximo, son extremadamente profesionales, amables y se esfuerzan en que el huesped se encuentre a gusto. Buen desayuno y habitación confortable. Como punto a mejorar, teniendo en cuenta que está en un pueblecito apartado, se echa de menos un restaurante abierto para los almuerzos en el propio hotel sin tener que desplazarse 3 km al restaurante más cercano. El restaurante del hotel, que es sólo abre para las cenas y no todas las noches. No tiene minibar en la habitación y el minibar común (en una sala de estar) es muy limitado. Pero a excepción de esto, es un hotel muy recomendable.

（由 Google 翻译）这家酒店真是太特别了。我们一家四口预订了两间房，住一晚，作为瑞士之旅的一部分。真希望房间更多一些。酒店很漂亮，装修精美，员工也很优秀。一定要去参观一下他们的葡萄园和城堡。Vicania 餐厅也非常棒。整体来说，这是一次五星级的体验。强烈推荐再次入住。 （原文） This is a truly special property. Booked two rooms for our family of four for one night as part of a larger trip to Switzerland. We wished it were more. The hotel is beautiful and perfectly decorated and the staff are excellent. A walk through to their vineyard and castle is a must. The restaurant Vicania was also exceptional. A 5 star experience across the board. Could not recommend a stay here more.

（由 Google 翻译）在Villa Patria度过了美好的时光。工作人员非常棒，热情友好，而且非常乐于助人。我们很高兴与Anna、Carmen和Santiago进行了交流。他们都是友善的人。 我们有幸入住了他们最好的房间之一，可以欣赏到卢加诺湖的壮丽景色。房间维护得很好，卫生标准很高。房间包含早餐，非常棒。 一定会推荐我们的朋友来这里。 （原文） Had a wonderful stay at Villa Patria. The staff is amazing, friendly and most accommodating. We had the pleasure of interacting with Anna, Carmen and Santiago. All are lovely people. We had the good fortune to stay in one of their best rooms with a great view of Lake Lugano. The room is well-kept with excellent hygiene standards. Room came with breakfasts and they are great. Will definitely recommend our friends to visit.

（由 Google 翻译）地理位置优越，热情好客——放松身心的理想之选 湖畔的一颗小宝石：地理位置绝佳，尤其是我们房间带露台，可以俯瞰湖景，更是一大亮点。尽管附近有马路，但房间却非常安静宜人。 早餐也无可挑剔——从鲜榨橙汁到精心制作的华夫饼配新鲜水果，应有尽有。 酒店团队的服务热情周到，让您立即感受到宾至如归的感受。停车场位于一条平行的街道上，步行两分钟即可到达。 如果您追求喧嚣和娱乐，这里不适合您——相反，您会发现宁静、自然和真正的放松。 我们随时都会再次光临，并诚挚地推荐这家酒店！ （原文） Wunderschön gelegen, herzlich betreut – perfekt zum Entspannen Ein kleines Juwel direkt am See: Die Lage ist einfach traumhaft, besonders unser Zimmer mit Terrasse zum Wasser war ein Highlight. Trotz der nahegelegenen Straße war es angenehm ruhig. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen – von frisch gepresstem Orangensaft bis zu liebevoll zubereiteten Waffeln mit frischen Früchten war alles dabei. Die Betreuung durch das Team war sehr herzlich und persönlich – man fühlt sich sofort willkommen. Die Parkplätze befinden sich in einer Parallelstraße, nur zwei Gehminuten entfernt. Wer Trubel und Animation sucht, ist hier falsch – dafür findet man Ruhe, Natur und echte Erholung. Wir würden jederzeit wiederkommen und können dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen!

（由 Google 翻译）卢加诺湖畔的一隅天堂：这家民宿远不止是一处住宿之所。我参加了早午餐和陶艺课程，离开时心情轻松，心中充满了美好的憧憬。 地理位置优越：民宿俯瞰湖面，景色宜人，令人不禁想放慢脚步，静下心来呼吸。氛围精致而又不失地道，让您立刻感受到宾至如归的温馨。民宿的经营者们也同样优秀：友善、乐于助人，时刻准备着让您感到轻松自在。 我不仅向在卢加诺寻找住宿的客人推荐这里，也向那些想要享受特别时刻的客人推荐这里：在湖边享用早午餐，在日落时享用开胃酒，在大自然中放松或冥想几个小时，或者——为什么不呢？——像我参加的陶艺课程一样，参与一些创意活动。 一个特别的地方，能够让您重获新生，留下珍贵的回忆。 （原文） Angolo di paradiso sulle sponde del lago di Lugano: un Bed & Breakfast che è molto più di un semplice luogo dove alloggiare. Ho partecipato a un brunch e a un corso di ceramica e ne sono uscita con il cuore leggero e la mente piena di bellezza. La posizione è incantevole: il B&B si affaccia direttamente sul lago, regalando una vista che invita a rallentare e a respirare. L’atmosfera è curata ma allo stesso tempo autentica, un luogo dove ti senti subito accolto come a casa. Le persone che lo gestiscono sono squisite: gentili, disponibili e sempre pronte a farti sentire a tuo agio. Consiglio questo posto non solo a chi cerca un alloggio a Lugano, ma anche a chi desidera concedersi un momento speciale: un brunch sul lago, un aperitivo al tramonto, qualche ora di relax o meditazione immersi nella natura, o – perché no – un’attività creativa come il corso di ceramica a cui ho partecipato. Un luogo speciale, capace di rigenerare e di lasciare un ricordo prezioso

（由 Google 翻译）这是一个非常美丽的地方，适合情侣或家庭在卢加诺湖畔放松身心。 热情的欢迎，房间拥有美丽的空间和清醒的魅力。 早餐很美味，选择也很丰富，很难抗拒他们的华夫饼！ 非常好的体验，我们推荐++ （原文） Un très bel endroit pour se poser en couple ou en famille au bord du lac de lugano. L’accueil est chaleureux, les chambres avec un bel espace et un charme sobre. Le petit déjeuner est délicieux et offre un large choix, difficile de résister à leurs gaufres ! Une très belle expérience, nous recommandons ++

（由 Google 翻译）这家民宿环境优美，拥有私人湖景通道，房间明亮整洁，食物美味，最重要的是，服务一流！安娜和她的团队非常热情好客，慷慨大方。我一定会再来的！ （原文） Wunderschönes B&B mit privatem Seezugang, hellen und sauberen Zimmern, gutem Essen und vorallem einem hervorragenden Service! Anna und ihr Team sind überaus zuvorkommend und grosszügig. Werde definitiv wiederkommen!

（由 Google 翻译）我们在湖边度过了非常愉快的时光。早餐非常丰盛，而且是单独准备的。工作人员非常友好，随时乐于助人。我们随时愿意再来。 （原文） Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt direkt am See. Das Frühstück war sehr ausgiebig und individuell angerichtet. Das Personal begegnete einem sehr freundlich und half jederzeit. Würden jederzeit wieder hierher kommen.

（由 Google 翻译）迷人的地方，优质的服务，尤其是那位西班牙女孩，真是个宝贝。由于我没有在这里过夜，所以无法评价房间。非常棒的体验。 （原文） Luogo incantevole, il servizio meraviglioso soprattutto la ragazza spagnola è un gioiello dell'universo. Le camere non posso dare un giudizio perchè non mi sono fermata per la notte. Esperienza ottima

（由 Google 翻译）Dot spa 区和治疗室非常平静且美观，服务很棒，面部护理和按摩质量很高。 （原文） Dot spa area, and treatments rooms very calming and aesthetic, amazing service and high quality facial treatment and massage.

（由 Google 翻译）优质的按摩和治疗。很棒的治疗师，专业且友好。特别值得一提的是我喜欢的热石按摩。 （原文） Massages et soins de qualité. Super thérapeutes, professionnels et sympathiques. Mention particulière au massage aux pierres chaudes que j'ai adoré.

（由 Google 翻译）美丽的地方，轻松的氛围，专业的按摩！ （原文） Bellissimo posto, atmosfera rilassante, massaggio professionale!

（由 Google 翻译）喜欢面部护理！！ :) （原文） Love the facial treatment!! :)