奥德杰海岸中44家最佳水疗酒店

价格很贵，房间很小服务，一般不值得预定，请绕道而行。吃的还不错。

床很舒服，烧烤口味有待提高。服务员推荐的白葡萄酒 一般般

（由 Google 翻译）一家真正能让你放松身心的酒店！ 我和朋友在特内里费岛的这家酒店住了一周。 我们非常满意！我们俩都在酒店行业工作，所以对奥地利的标准并不陌生。 我们受到了热情的欢迎，享用了一杯起泡酒，稍等片刻后，就被带到了房间。 房间非常干净，每天都会打扫。 我们预订的只是含早餐的房间，早餐对我们来说完全足够了。自助早餐种类丰富，无可挑剔！如果有人在那里找不到自己喜欢的食物，那只能怪自己挑剔了。 你可以在泳池边免费借用毛巾，甚至可以带到海滩上。（酒店没有直接通往海滩的通道，步行大约5分钟即可到达。） 酒店地理位置优越，位于市中心，步行即可轻松到达港口、海滩、餐厅等等。 所有员工都非常礼貌热情。特别感谢热情的前台接待员玛丽克，她给了我们很多关于岛屿的宝贵建议。 这家酒店无可挑剔！一切都棒极了！ （原文） Hotel zum Wohlfühlen! Ich und eine Freundin waren für eine Woche in diesem Hotel auf Teneriffa. Wir sind begeistert! Wir kommen beide aus der Hotellerie und sind daher österreichische Standards gewohnt. Wir wurden sehr freundlich mit einem Glas Sekt begrüßt und wurden nach einer kurzen Wartezeit ins Zimmer begleitet. Die Zimmer waren sehr sauber und wurden jeden Tag gereinigt. Wir hatten das Hotel nur mit FR gebucht was für uns ausreichte. Das Frühstücksbuffet lässt keine wünsche offen! Also wer da nix findet ist selber schuld. Man konnte sich am Pool kostenlos Handtücher ausleihen und diese sogar mit zum Strand nehmen. (ca. 5 Minuten Fußweg zum Strand da das Hotel keinen eigenen Strandzugang hat.) Das Hotel liegt total Zentral und man kann Hafen, Strände, Restaurants usw. total leicht zufuß erreichen. Alle Mitarbeiter sind sehr höflich und motiviert. Ein besonderes Dankeschön geht an die zuvorkommende Rezeptionistin Mareike die uns viele wertvolle Tips zur Insel gegeben hat. Es gibt nix zum meckern! Das ganze Hotel ist Top!

（由 Google 翻译）酒店里的一切都棒极了。通常情况下，我们不会想到这一点，但我们只在酒店外吃过一次饭，就立刻后悔了！食物棒极了，尤其是在La Trattoria餐厅，那里成了我们最喜欢的地方。 泳池区很漂亮，有很多日光浴床，阳光和阴凉的平衡恰到好处。地理位置再好不过了。 这里的一切都恰到好处——真的有家的感觉。我们一定会再来“家”的。真是一次难忘的经历！ （原文） on the property was amazing. You usually don’t expect that, but we only ate outside the hotel once and instantly regretted it! The food was incredible, especially at La Trattoria, which became our favorite spot. The pool area was beautiful, with plenty of sunbeds and the perfect balance of sun and shade. The location couldn’t have been better. Everything about this place just felt right — it truly felt like home. We’ll definitely be coming “home” again. What an unforgettable experience!

（由 Google 翻译）酒店环境优美，氛围轻松，员工服务周到。酒店内有几家非常不错的餐厅。健身房设施齐全，器材也相当不错。早晨的课程是开启美好一天的绝佳方式。 Preferred Club 俱乐部为放松身心增添了更多乐趣，强烈推荐。即使只预订含早餐的套餐，也能享受下午 1 点至 4 点的小吃，以及下午 4:30 至 7 点的丰盛西班牙小吃和无限畅饮。 （原文） Very nice and relaxed hotel with really great staff. A couple of very good restaurants on site. Gym setting is perfect and the equipment is pretty decent. Morning classes were a great way to start the day. Preferred club really adds to the relaxation so would highly recommend it, even on B&B only you get snacks from 1pm to 4pm and from 4:30pm to 7pm loads of tapas and basically an open bar.

（由 Google 翻译）房间不错，通风良好（通风效果好，而且非常安静）。 早餐很棒，泳池也很棒，我们遇到的所有员工都非常友好热情。酒店白天和晚上都有酒吧和餐厅。您可以步行前往海滨长廊，当然也可以在酒店里轻松消磨一整天。 当我们想租摩托车去探索泰德山和岛屿时，酒店甚至还帮了我们很多忙（强烈推荐，无论是骑摩托车还是开车）。 可以欣赏海景的户外健身区也值得一去。 我们还使用了水疗中心，非常满意。 我因为酒店位置扣了一颗星，因为我个人不太喜欢典型的西班牙海滨长廊，那里经常挤满了游客。不过，如果您主要是想享受酒店的设施，这倒不是什么问题。而且，酒店的晚餐也非常好，尤其是与周围那些游客餐厅相比。 （原文） Ordentliches Zimmer mit angenehmer Belüftung (tut was sie soll und ist dabei dezent leise). Frühstück hervorragend, Pool top, alle Mitarbeiter die wir angetroffen haben waren super freundlich und hilfsbereit. Tagsüber gibt’s Bars und Restaurants, abends ebenfalls. Man kommt direkt an die Promenade, kann sich aber auch hervorragend den ganzen Tag innerhalb des Hotels aufhalten. Man hat uns aber auch geholfen als wir uns ein Motorrad leihen wollten um den Teide und die Insel zu erkunden (auch absolut empfehlenswert, sowohl mit dem Motorrad als auch mit dem Auto). Der Freiluft Fitnessbereich mit Meerblick ist auch einen Besuch wert. Wir haben auch das Spa Programm wahrgenommen und waren auch hier rundherum zufrieden. Beim Standort habe ich einen Stern abgezogen, da mir persönlich die typisch spanisch vollgeklatschte Promenade rundherum nicht so sehr gefällt, dies fällt aber gar nicht ins Gewicht, wenn man hauptsächlich die Annehmlichkeiten des Hotels wahrnehmen möchte. Und auch das Abendessen hier ist auf einem sehr guten Niveau. Vor Allem verglichen mit den umliegenden Touri-Lokalen.

（由 Google 翻译）这家酒店强烈推荐！美丽的花园、令人叹为观止的海景（包括日落美景）、无比舒适的床、开放式的建筑设计以及热情友好的员工，这些都给我们留下了深刻的印象。升级到优选俱乐部绝对物超所值，因为它可以让您使用独立的休闲区（随时提供日光躺椅）以及白天的自助餐。 （原文） Dieses Hotel kann man nur wärmstens weiterempfehlen! Die wundervolle Gartenanlage, die atemberaubende Aussicht auf das offene Meer inkl. Sonnenuntergängen, das unglaublich tolle Bett, die offene Bauweise der gesamten Anlage, die freundlichen Mitarbeitenden sind nur einige Punkte, die uns extrem positiv aufgefallen sind. Der Aufpreis für den Prefered Club lohnt sich auf jeden Fall, denn so hat man Zugang zu einem separaten Liegebereich (mit immer freien Liegen) und kann sich auch tagsüber an einem kleinen Buffet bedienen.

（由 Google 翻译）我们多年来一直光顾这家酒店，并在这里庆祝过许多特别的日子，因为这里是与家人共度美好时光的绝佳场所。今年我的女儿也加入了我们，她非常兴奋能再次入住。酒店员工非常出色，人数众多，无法一一列举，他们让我们感到宾至如归。我们强烈推荐这家酒店给任何想要在高品质的环境中享受宁静放松时光的人。早餐和鸡尾酒都非常棒，员工既专业又营造了轻松愉快的氛围。客房套房舒适无比，服务人员也十分周到。这里就像您在异乡的家，拥有宜人的气候和周边完善的配套设施。这是一家真正卓越的酒店，而酒店的员工更让它锦上添花。谢谢！安妮和保罗 （原文） We have visited this hotel for several years and have celebrated many special occasions as it is a very special place to spend time with family. My daughter joined us this year and was very excited to return again. Outstanding staff, too many to mention, who make you feel so welcome. Would recommend to anyone who wanted to spend a quiet relaxing time in high quality surroundings. The breakfast is outstanding, cocktails outstanding and the staff are both professional and create a happy environment. The quality of the bedroom suite is so comfortable and serviced by the staff so well. A home away from home with wonderful weather and excellent local amenities within the vicinity of the hotel. A truly outstanding hotel made more special by the people who work in this hotel. Thank you. Anne & Paul

（由 Google 翻译）从抵达的那一刻起，您将享受无与伦比的五星级体验。地理位置、客房、设施和装潢都无可挑剔，但最重要的是酒店的员工——从默默无闻、高效的园丁和清洁工，到热情接待的每位工作人员，再到热情友好的池畔团队，当然还有酒吧和餐厅里那些才华横溢的团队——所有这些都由热情友好的助理总监蒂齐亚娜 (Tiziana) 带领。难怪这么多顾客一次又一次地光顾。 （原文） An unsurpassable 5 star experience from the moment you arrive. Whilst the location, rooms, facilities and decor are all excellent the most important star of all is the staff - ranging from quietly efficient gardeners and cleaners to everyone involved with a very warm reception, to the great poolside team and of course the brilliant team of people in the bar and restaurants - all led by the lovely assistant director Tiziana. No wonder so many customers keep returning time and time again.

（由 Google 翻译）我还能说什么呢？之前的评论已经把该说的都说完了。 我们多次入住这家酒店，非常喜欢它的一切以及它的地理位置。 酒店员工都非常棒，我就不一一列举了，因为他们都很出色，我不想漏掉任何一个。不过，我一定要感谢助理经理蒂齐亚娜，她确保我们得到了周到的照顾。从前台接待、泳池工作人员、清洁工、服务员到酒吧员工，每个人都无可挑剔。 食物也很棒，早餐和晚餐种类丰富，可以满足各种口味。 酒店位置优越，步行即可到达海滩和大海，一边是海滨长廊，另一边是美丽的拉卡莱塔村。 我还可以继续说下去，但最后，我只想说声谢谢，希望你们继续保持，我们明年还会再来。 （原文） What more can I say that has not been said in previous reviews. We have stayed many times here and love everything about the hotel and location. The staff are amazing , I won't mention names as they are all wonderful and would not want to miss anyone out, however I must thank Tiziana the assistant manager for making sure we are looked after. Everyone from arrival at reception, the pool guys cleaners , waiters and bar staff could not be better. The food also is great, breakfasts and dinner cater for all tastes. Also it is in a lovely location, just a short walk to the beach and sea, plus the promenade in one direction and the lovely village La Caleta in the other. I could go on, but lastly I'd just like to say thank you and keep it up and we will be back next year.

（由 Google 翻译）对我们来说，这是加那利群岛最令人叹为观止的酒店。我们已经入住这家梦幻般的酒店五次了，而且肯定不会是最后一次。这是一个宏伟的酒店建筑群，拥有精美的建筑、维护良好的花园，以及独一无二的海景和阿德赫海岸美景。酒店的所有员工一如既往地热情友好、体贴周到。 酒店位置绝佳，就在杜克海滩（Playa del Duque）的沙滩上。众多餐厅、酒吧和商店都在步行范围内。酒店地理位置优越，是购物和海滩游泳的完美结合。 套房优雅、干净、宽敞。步入式衣橱提供了充足的储物空间，浴室也十分宽敞。阳台上的海景绝对是我们的最爱！简直太棒了！ 套房早上打扫过，晚上我们再次打扫时，床铺已经铺好，地毯也已铺好，用过的毛巾也已更换。 我们在套房里感觉非常舒适。 我们预订了半膳。早餐在“El Mirador”餐厅供应，品质一流！菜品种类繁多（这里无法一一列举），而且煎蛋台前无需排长队。和往年一样，主厨的组织安排非常出色。强烈推荐包含半膳的晚餐。除了自助餐，还有单点菜品（鱼类、肉类、素食）。我们强烈推荐预订半膳，因为它无可挑剔，所有餐点都美味可口。 在此，我们衷心感谢Besik和Carlos！你们让我们的住宿体验格外难忘。你们的友善和可靠始终是你们的首要任务——我们对此深表感激！感谢你们，我们在餐厅度过了非常愉快的时光！非常感谢你们所做的一切！我们还曾在一个晚上光顾了“La Pérgola”餐厅。Stefano再次提供了优质的服务，我们度过了一个美好的夜晚。另一个晚上，我们在“El Cenador”餐厅享用了多道菜的套餐。非常感谢Davide和Elisa：多亏了你们，我们又度过了一段难忘的时光。晚餐后，我们去了“La Tosca”酒吧。那里总是气氛超棒，两位调酒师Roberto和Iwan效率极高，动作麻利，而且非常贴心。我们最喜欢的表演是猫王！他的嗓音独一无二，现场演出更是精彩绝伦，令人激动不已。整个酒吧都沉浸在音乐中，每次和猫王一起的夜晚都是我们入住期间最美好的回忆。 整个酒店都一尘不染。一如既往，这次入住体验非常棒，这要感谢酒店的热情款待和一流的服务。正如之前提到的，所有员工都非常细心周到，脸上总是挂着笑容！亲爱的Tiziana，你真是个宝！我们想借此机会再次真诚地感谢你！你让我们的假期精彩绝伦！很高兴你休完产假回来了，我们又能见面了！我们无比激动！！尊敬的总经理马克：您拥有一支非常棒的团队！ 我们强烈推荐这家酒店，并一定会尽快再次入住。 （原文） Für uns ist es das atemberaubendste Hotel auf den Kanaren. Wir besuchten bereits zum fünften Mal dieses fantastische Hotel und es wird nicht das letzte Mal gewesen sein. Es ist eine herrliche Hotelanlage mit prachtvoller Architektur, mit einem sehr gepflegten Garten und einen einzigartigen Blick auf das Meer bzw. auf die Costa Adeje. Alle Angestellten des Hotels waren wie immer sehr freundlich und aufmerksam. Die Lage bzw. Umgebung ist sehr schön, direkt am Meer, an der Playa del Duque. Viele Restaurants, Bars und Geschäfte sind fußläufig erreichbar. Für die Kombination "Shopping & Baden am Meer" liegt das Hotel sehr gut. Die Suite ist elegant, sauber und sehr geräumig. Aufgrund des begehbaren Kleiderschrankes gibt es viel Stauraum und das Bad ist großzügig geschnitten. Der Meerblick vom Balkon ist unser absolutes Highlight! Einfach nur „WOW“! Die Suite wurde morgens gereinigt und in einem zweiten Besuch am Abend erfolgte das Aufschlagen des Bettes, das Auslegen eines Bettvorlegers und ein erneuter Tausch der benützen Handtücher. Wir haben uns in der Suite außerordentlich wohl gefühlt. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück wird im Restaurant „El Mirador“ serviert und es ist erstklassig! Die Auswahl ist enorm (alle Speisen aufzuzählen würde hier den Rahmen sprengen) und es gibt keine langen Schlangen an der Eierstation. Der Koch war wie in den letzten Jahren brillant organisiert. Das Abendessen bei HP ist auch absolut empfehlenswert. Neben dem Buffet stehen auch À-la-carte-Optionen (Fisch, Fleisch, Vegetarisch) zur Verfügung. Wir können die Buchung von Halbpension nur empfehlen, da keine Wünsche offen bleiben und alle Mahlzeiten vorzüglich schmecken. In diesem Rahmen möchten wir uns recht herzlich bei Besik und Carlos bedanken! Ihr habt unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht. Eure Freundlichkeit sowie Zuverlässigkeit stehen immer an erster Stelle – was wir sehr zu schätzen wissen! Wir haben die Zeit im Restaurant dank euch sehr genossen! Vielen lieben Dank für alles!! Wir besuchten zudem das Restaurant „La Pérgola“ an einem Abend. Stefano hat uns wieder hervorragend bewirtet und wir hatten einen wunderschönen Abend. Zudem waren wir an einem anderen Abend im Restaurant „El Cenador“ und durften das mehrgängige Menu genießen. Vielen Dank Davide & Elisa: wir hatten dank euch wieder eine unvergessliche Zeit. Nach dem Abendessen besuchten wir die Bar „La Tosca“. Es herrscht dort immer eine klasse Stimmung und die zwei Barkeeper Roberto & Iwan sind ausgesprochen tüchtig, flink und zuvorkommend. Unser absoluter Lieblings-Act ist Elvis! Die Stimme von dem Sänger ist einmalig und er sorgt mit seiner kontrastreichen Live-Performance für Gänsehautfeeling. Die ganze Bar tanzte und die Abende mit Elvis sind während unserer Aufenthalte immer am schönsten. In der gesamten Hotelanlage ist es überall makellos sauber. Es war wie immer ein wundervoller Aufenthalt, dank der Gastfreundschaft und dem Service auf höchstem Niveau. Wie bereits erwähnt sind ausnahmslos alle Angestellten sehr aufmerksam und sie haben immer ein Lächeln im Gesicht! Liebe Tiziana, du bist ein wahrer Goldschatz! In diesem Rahmen möchten wir uns nochmals bei dir recht herzlich bedanken! Du hast unseren Aufenthalt zu einem sensationellen Urlaub gemacht! Wie schön, dass du nach deiner Elternzeit wieder da bist und wir uns wiedersehen konnten! Die Freude darüber ist ausgesprochen groß!! Lieber General Manager Marc: du hast ein fabelhaftes Team! Das Hotel ist uneingeschränkt empfehlenswert und sobald es die Zeit wieder zulässt, werden wir wiederkommen.

（由 Google 翻译）多年来，我们一直是这家维护良好的酒店的常客，每次入住都倍感舒适。酒店的服务、餐厅及其员工、美丽精致花园中令人惊艳的泳池区，以及位于杜克海滩的绝佳位置，从我们第一次到访起就给我们留下了深刻的印象。从经理马克和他的副手蒂齐亚娜，到服务员，尤其是餐厅经理贝西克和卡洛斯，每一位员工都热情周到、彬彬有礼，总是竭尽全力满足我们的每一个愿望。我们已经开始期待下一次的“天堂之旅”，这将是我们第七次入住这家酒店，并衷心感谢酒店团队以及洛塔尔和玛格丽特·施蒂勒夫妇。 （原文） Seit einigen Jahren besuchen wir dieses gepflegte Hotel regelmäßig und fühlen uns dort sehr wohl. Der Service, die Restaurants und deren Personal, die traumhafte Poolanlage im herrlichen, gepflegten Garten und die tolle Lage am Playa del Duque überzeugten uns schon bei unserem ersten Besuch. Jeder Mitarbeiter, angefangen beim Direktor Marc und seiner Stellvertreterin Tiziana, die Kellner, vor allem der Maitre Besik oder Carlos, sind aufmerksam, höflich und stets daran interessiert, alle unsere Wünsche zu erfüllen. Wir freuen uns jetzt schon auf den nächsten Besuch in unserem Paradies, der dann der siebte sein wird, und bedanken uns herzlich beim Team des Hotels, Lothar und Margret Stieler

（由 Google 翻译）再次感谢Tiziana和酒店这支出色的团队，让我拥有了一次完美的住宿体验。 房间棒极了，景色美极了，员工们都非常友善，比如泳池边阳光灿烂的Orlando，还有出色的清洁工Kelly，笑容灿烂的Natalie，以及热情友善的Lind……我会想念你们的😘😘 （原文） Thanks again to Tiziana and this fantastic team of the hotel for this perfect stay. The room is fantastic, the view stunning, the staff incredibly nice like for instance like Orlando who is the sun at the pool, Kelly wonderful cleaning lady, Natalie and her smile, Lind and her kindness.. I will miss you 😘😘

（由 Google 翻译）这是我们第四次入住JOIA，但我觉得这篇评论有点难写——这真的取决于你度假的期望，以及你的旅行风格是偏美式还是欧式。 如果你想花点钱在漂亮的泳池边小憩，这里可能很适合你。 先说优点：酒店很漂亮，地理位置也很棒。我们订的是倒数第二低的房型，结果惊喜万分——宽敞干净，还配备了步入式衣橱、超大浴室、客厅，以及一个带两张躺椅和一张沙发的超大阳台。泳池和庭院美不胜收，绿树成荫，鲜花盛开，坐落在山坡上，可以欣赏到海滩和海岸山脉的景色。 酒店楼下就是一个小型购物中心，里面的餐厅通向一条遍布商店和小吃的木板路。这里热闹非凡，步行可达，而且感觉非常安全。 至于缺点：食物还不错。早餐和晚餐自助餐选择丰富，总有一款适合您。早餐种类基本一致，晚餐则每晚更换，并根据主题菜单进行调整。有些晚上的菜单美味无比，有些晚上则略显平淡。晚餐还提供预先装盘的菜肴（取决于您的房型），这点非常贴心。工作人员友好热情，虽然不如加勒比海地区的伊贝罗斯塔酒店（Iberostars）那么热情周到（可能是因为美式度假风格与欧式度假风格不同）。例如，如果您想在草坪上晒太阳，需要找个地方并请人搬出躺椅——因为那里没有事先准备好。另一个例子是，我们在早餐和晚餐时自己倒饮料。这对我们来说并不麻烦，我们也能做到，但我们注意到，就像我们在其他伊贝罗斯塔酒店一样，他们的工作人员会开玩笑地责骂我们，因为“你在度假！”，而度假应该放松一下。 最后说说缺点——海滩。首先，海滩很美。 附近有两个海滩：一个是棕色沙滩，另一个是黑色火山沙滩。两个海滩都很柔软、干净，海浪平静清澈。但海水略微冰凉，所以最好等到一天中最热的时候再去游泳。缺点？这个海滩是公共的。 El Mirador 没有专门的客人区域，所以如果您想休息，需要租用椅子和遮阳伞。 价格也是个缺点。您的预订包含房间、酒店设施（泳池、小型健身房、大堂、游戏室）和早餐。您可以升级到半膳服务（晚餐），但不包括饮料——甚至连瓶装水都不包含，瓶装水在房间里是免费的，但在晚餐时不免费。这意味着您需要支付午餐和一天中所有饮料的费用，这些费用会累积起来。至于客人，如果您喜欢热闹的氛围，这里可能不适合您。但如果您喜欢宁静祥和的氛围和舒适的睡眠，这里绝对适合您。 （原文） This is our 4th JOIA we've visited, however I'm finding this review is a bit tricky to write—it really depends on what you’re looking for in a vacation, and whether you lean more American or European in your travel style. If you are looking to spend a small fortune to nap by a pretty pool, this place might be for you. Starting with the pros: The hotel is beautiful and in a fantastic location. We booked the second-lowest room tier and were pleasantly surprised—it was spacious, clean, and included a walk-in closet, a huge bathroom, a living room, and a massive porch with two loungers and a sofa. The pool and grounds are stunning, full of greenery and flowers, perched on a hillside with views of the beach and coastal mountains. Just below the hotel is a small shopping center with restaurants that lead to a boardwalk filled with shops and eateries. It’s lively, walkable, and feels very safe. As for the OK parts: The food was decent. Both breakfast and dinner buffets offered a variety of options, so you’ll find something you like. Breakfast was pretty consistent, while dinner changed nightly with themed menus. Some nights were amazingly delicious while others were okay. Dinner also included pre-plated dishes served at your table (depending on your room type), which was a nice touch. The staff were friendly and helpful, though not as pampering as what you might find at Caribbean Iberostars (maybe due to American vs. European vacation vibes). For example, if you want to sunbathe on the lawn, you’ll need to find a spot and ask someone to bring out lounge chairs—they were not already set up. Another example is we poured our own drinks at breakfast and dinner. This does not both us and we are capable to do that, but it was something that we noticed as with visiting other Iberostars, their staff jokingly scolds you for that because “you’re on vacation!” and are supposed to relax. Lastly the cons - The beach. To start, the beach is beautiful. There are two beaches nearby: one with brown sand and one with black volcanic sand. Both are soft, clean, and have calm, clear waves. But the water is freezing, so save your swim for the hottest part of the day. The downside? The beach is public. El Mirador doesn’t have a private section for guests, so if you want to lounge, you’ll need to rent chairs and umbrellas. The price is another con. Your booking includes the room, hotel amenities (pool, small gym, lobby, game room), and breakfast. You can upgrade to half-board for dinner, but drinks aren’t included—even bottled water, which is free in your room but not at dinner. This means you need to pay for lunch and any drinks you have through the day which can add up. Regarding the clientele, if you're looking for a slightly lively crowd, this may not be your scene. But if you enjoy peace, quiet, and sleeping, you’ll fit right in.

非常好的酒店，宽大的向海阳台，风景优美。酒店的迎宾香槟让人觉得既亲切又很有品位。

（由 Google 翻译）这是我住过的最好的酒店——从始至终都完美无缺！ 前台的女士非常友好，我们抵达时甚至还得到了饮品作为欢迎。我们的房间很大，空间宽敞，舒适宜人。 泳池空间很大，所以一点也不拥挤。早餐种类丰富，美味可口——没错，还附赠了香槟！😳😎 酒店本身非常安静祥和——如果你想放松身心，这里简直完美。 我真希望我能给出五星以上的评价。 哦，对了，我差点忘了……酒店还惊喜地送了一块生日蛋糕和一瓶香槟到我们的房间——真是太惊喜了！🎉❤️ （原文） The best hotel I've never been to before – absolutely perfect from beginning to end! The lady at the reception desk was incredibly friendly, and we were even welcomed with drinks upon arrival. Our room was huge, offering plenty of space and comfort. There was lots of room in the pool, so it never felt crowded. Breakfast was delicious with a big variety of food – and yes, it even included champagne! 😳😎 The hotel itself was very quiet and peaceful – just perfect if you're looking to relax. I honestly wish I could give more than 5 stars. Oh, and I almost forgot... I was surprised with a slice of birthday cake and a bottle of champagne delivered to our room – what a treat! 🎉❤️

（由 Google 翻译）一次非常愉快轻松的住宿体验。 优点： - 我们被安排在一间安静的房间，可以直接通往花园，还能欣赏海景。房间宽敞舒适。 - 我们非常喜欢 Francesca、Lily 和 Monica 组织的各种活动（普拉提、瑜伽、水中健美操、海滩漫步、绘画），她们在我们入住期间都非常热情周到。 - 早餐服务人员总是面带微笑，服务周到。特别要感谢 Rikki。 - 酒店非常干净，没有任何卫生问题，房间也一直保持得很好。 - 步行即可轻松到达海滩、餐厅和超市，大约 10 分钟路程。此外，酒店每天还提供四班免费班车。 缺点： - 我们抵达时没有被主动提供饮料，而其他客人却立即得到了服务。我们不得不自己去前台询问，这让我们第一天的体验不太好。 - 我们很希望可以选择打乒乓球（室内空间足够大，而且不会吵到房间），也希望可以打网球（或者如果更方便的话，也可以打板式网球/匹克球）。 - 我们事先并不知道酒店会在两个主泳池周围举办为期两天的婚宴。幸好我们的房间离得比较远。 - 早餐种类还算丰富，但几天下来就感觉有点单调了。 （原文） Un séjour très agréable et relaxant. Les plus: - On nous a donné une chambre au calme avec accès direct au jardin et vue sur la mer. Spacieuse et comfortable. - Nous avons vraiment aimé les différentes activités (pilates, yoga, aquagym, baraquitto, painture) organisées par Francesca, Lily et Monica qui ont été superbes durant tout le séjour. - Le personel du petit déjeuner toujours souriant et attentif. Mention spéciale pour Rikki. - L'hotel est très propre, pas de problème d'hygiène, chambre toujours bien faîte. - La plage, restaurants et supermarché restent très accessible à pied avec environ 10 mins de marche. Sinon une navette gratuite vous dépose allez retour 4 fois par jour. Les moins: - pas de boissons offerte à notre arrivée malgré que d'autres clients ont été servies tout de suite à leur arrivée. On a du demander nous même à la réceptioniste et cela nous a laissé une mauvaise impression pour notre 1er jour. - On aurait apprécié la possibilité de jouer au ping pong (il y a suffisamment d'espace clos sans que ce soit bruyant pour les chambres), et aussi tennis (ou padel/pickleball si c'est plus pratique) - Nous étions pas informé qu'il y avaient des événements de diner de marriage pendant 2 jours qui se sont déroulé à l'extérieur autour des 2 piscines principales. Heureusement, l'emplacement de notre chambre était suffisamment éloignée. - Choix raisonable pour le petit déjeuner mais devient repétitif au bout de quelques jours.

（由 Google 翻译）我们目前就住在这家宏伟的酒店🌴。从房间望去，壮丽的海景美得令人窒息。套房格外精致，殖民时期的装饰风格与现代元素巧妙融合，营造出优雅而舒缓的氛围。 欧陆式早餐令人愉悦：丰盛多样，食材新鲜。酒店的所有活动和课程都包含在住宿费用中，这真是一大亮点！ 这是我们第一次入住特内里费岛，留下了难忘的回忆。我们非常满意自己的选择，一定会再次光临。 我强烈推荐大家来探索这家非凡的酒店！💛 （原文） Nous séjournons actuellement dans cet hôtel magnifique 🌴. La vue imprenable sur l’océan depuis notre chambre est tout simplement magnifique. La suite est superbe, décorée dans un style colonial subtilement mêlé à une touche contemporaine, ce qui crée une atmosphère à la fois élégante et apaisante. Le petit-déjeuner continental est un véritable délice : copieux, varié et d’une grande fraîcheur. Toutes les activités et cours proposés au sein de l’hôtel sont inclus dans le prix du séjour, ce qui est un vrai plus ! C’est notre premier séjour sur l’île de Tenerife, et nous en gardons une expérience absolument inoubliable. Nous sommes ravis de notre choix et reviendrons avec grand plaisir. Je recommande vivement à tous de découvrir cet hôtel exceptionnel ! 💛

（由 Google 翻译）这是我第三次来到特内里费岛，这家酒店真是个惊喜的发现。 秋天来这里简直完美。 酒店设施一流，健身房设备齐全，早上和莫妮卡、莉莉和弗朗西斯卡一起上的瑜伽/拉伸课简直是唤醒身心的绝佳方式，她们总是那么热情开朗，妙语连珠。 所有员工都非常棒，总是面带微笑，细致周到，让人心情愉悦（萨拉和瑞琪，你们好😁🙏）。 食物美味可口，种类丰富，品质和分量都无可挑剔。 我一定会再次入住这家酒店。 （原文） This hotel is a wonderful discovery in Tenerife after three times in this awesome Island. It's perfect in the fall. The facilities are excellent, the gym is well-equipped, and the morning yoga/stretching classes with Monica, Lily, and Francesca are perfect to wake up, always cheerful and joking. The entire staff is fantastic, always smiling, paying attention, and will put you in a great mood (Helllo Sara and Rikki 😁🙏) The food is delicious and varied, with no complaints about its quality or quantity. I will come back sure in this Hotel

（由 Google 翻译）我在维西种植园酒店 (Vincci La Plantación) 的住宿体验非常棒。我们之前住过一段时间，一直想再来。很高兴它一直保持着卓越的水准。从入住的第一刻起，员工的服务就让我们感到宾至如归。 酒店环境优美，设施一流，公共区域维护良好，景色优美，但毫无疑问，最令人印象深刻的是员工的周到友好。 我要特别感谢客房服务员玛尔塔 (Marta)，她亲切友好、专业敬业，而且注重细节。我每天都看到房间整洁有序，她总是面带微笑，热情友好。看得出来她热爱自己的工作，而这正是她与众不同之处。 我还要感谢前台的加布里埃拉 (Gabriela)，她的热情欢迎、专业素养以及随时乐于助人的精神。 总之，这是一家优秀的酒店，员工真心实意地关心客人的福祉。我一定会再次入住，并百分百推荐这家酒店。 事实上，我们会的。 （原文） Mi estancia en el Vincci La Plantación ha sido maravillosa, tras habernos alojado hace ya algunos tiempo, quisimos repetir. Me alegro que se haya mantenido en un nivel excelente. Desde el primer momento, el trato del personal nos ha hecho sentir como en casa. El hotel es precioso, con unas instalaciones impecables, zonas comunes muy cuidadas y unas vistas espectaculares, pero sin duda lo que más destaco es la calidad humana del personal,atento y cercano. Quiero hacer una mención especial a Marta, camarera de piso, por su amabilidad, profesionalidad y atención al detalle. Cada día encontraba la habitación perfectamente arreglada y siempre con una sonrisa y una palabra amable. Se nota que disfruta de su trabajo y eso marca la diferencia. También quiero agradecer a Gabriela, de recepción, por su trato cercano, su profesionalidad y su disposición para ayudar en todo momento. En resumen, un hotel excelente con un personal que realmente se preocupa por el bienestar de los huéspedes. Sin duda, repetiré mi estancia y lo recomiendo al 100%. De hecho repetiremos.

（由 Google 翻译）非常棒的酒店。员工热情周到，食物美味可口，泳池区环境优美，躺椅充足。我肯定会在2026年冬天再次入住。酒店位于陡峭的山顶，但步行即可轻松到达法纳贝海滩和拉卡莱塔海滩，那里也有一些很棒的餐厅。 （原文） Fantastic hotel. Wonderful staff, great food and lovely pool area with plenty of beds. Will definitely return in winter '26. At the top of a steep hill but easy walking into Playa Fanabe and La Caletta which also has some fabulous restaurants.

（由 Google 翻译）酒店位于特内里费岛南部的阿德耶湾。从客房、服务到餐饮休闲设施，它都堪称真正的五星级GL酒店。这对我们来说非常重要，因为酒店仅限成人入住。客房宽敞现代，采用顶级材料装饰，配备极其舒适的床铺、完美的隔音效果和空调，以及胶囊咖啡机和高品质的免费洗浴用品，应有尽有。所有客房均面朝大海，每天傍晚，我们都能欣赏到壮丽的日落美景，宽敞的露台上摆放着两张吊床和一张带两把椅子的桌子。酒店拥有两个游泳池，一个位于顶楼，旁边是华丽的Maresia鸡尾酒吧；另一个位于底楼，设有一间精美的餐厅，您可以在午餐时间享用小吃。酒店还提供主题晚宴。水疗中心非常棒，拥有专业的护理人员。在我们这里，Silvia以专业的态度为我丈夫治疗背痛，提供了一次愉快而全面的水疗服务。酒店拥有两家气派的餐厅，均荣获最严苛的指南认证：San Ho（米其林一星）和 Rincón de Juan Carlos（米其林二星），这两家餐厅本身就值得一游。工作人员热情友好，效率极高——Raúl 在泳池边的敬业精神和专业素养尤为突出，从始至终，他都能为每位客人找到最合适的位置。非常感谢你们让我们这个周末过得如此愉快。我们一定会再来的。 （原文） Hotel situado en la caleta de Adeje, en el sur de Tenerife. Es un hotel 5*GL de verdad, por sus habitaciones, su servicio y su oferta gastronómica y de ocio. Es un hotel sólo adultos que para nosotros es muy importante. Las habitaciones son grandes, modernas, hechas con materiales de primera calidad, con camas extremadamente confortables, perfecta insonirizacion y climatización, cuentan con cafetera de capsulas y productos de cortesía de primera calidad, no falta nada. Todas las habitaciones miran al mar y cada tarde la naturaleza nos regala una maravillosa puesta de sol, terraza amplia con dos hamacas y mesa con dos sillas. Tiene 2 piscinas, una en la última planta con la magnífica cocteleria Maresia al lado y la otra en la planta 0 con un estupendo restaurante donde picar algo al mediodía -por las noches tienen cenas tematicas- . El spa es fantástico, grandes profesionales en nuestro caso Silvia libero las contracturas de la espalda de mi marido con gran profesionalidad, circuito termal agradable y completo. El hotel cuenta con dos magníficos restaurantes galardonados por las guías más exigentes, el San Ho -1* michelin- y el rincón de Juan Carlos-2*michelin- que merecen por si mismos la visita al hotel. El personal es extremadamente amable y eficiente -destacando por su dedicacion y profesionalidada Raúlen la piscina, buscando la ubicacion perfecta para cada cliente-, desde el primero hasta el último. Mil gracias por hacernos muy felices éste fin de semana. Volveremos

（由 Google 翻译）五星级的全方位体验。宽敞的房间，超大的阳台，床铺超级舒服。这家酒店的服务真的一流，员工竭尽全力确保你得到妥善照顾。酒店的早餐通常令人失望，但这家的早餐令人印象深刻——种类齐全，而且非常美味。特别感谢我们的服务员Paolo，他每天早上都面带微笑地迎接我们，非常周到！强烈推荐这家酒店。 （原文） 5 stars all round. Spacious room with a huge balcony and incredibly comfortable bed. The service at this hotel really stands out, the staff go above and beyond to make sure you are looked after. Hotel breakfasts are normally a let down but this one was so impressive - they had everything and it was all very tasty. Special shoutout to our waiter Paolo who greeted us with a smile every morning and was super attentive! Would highly recommend this hotel

（由 Google 翻译）我们非常喜欢在皇家海德威科拉莱斯酒店 (Royal Hideaway Corales) 的十天住宿。一切都是一流的。所有员工都非常棒。酒店一尘不染。服务很棒。早餐和晚餐包含在内。食物很棒。我们的房间宽敞明亮。阳台私密宽敞。酒店虽然离市中心有点远，但距离也很近。地理位置绝佳。我们迫不及待地想再来。 （原文） We love our 10 day stay at Royal Hideaway Corales. Everything is top notch. All staff are really wonderful. The hotel is pristine clean. Service is great. We have breakfast and dinner included. The food is excellent. Our room is specious. The balcony is private and large. The hotel is a bit away from the busy part of town yet just a short distance away. The location is perfect. We can’t wait to return.

（由 Google 翻译）好吧，我真是太失礼了，回来后竟然没立刻写评论。我和丈夫六月份来这里庆祝我们两个接连的生日。他们让我们感觉宾至如归，度假村本身也美极了。景色优美，地理位置优越，适合清晨散步欣赏日落。从泳池边的小食到米其林星级餐厅，一切都让我回味无穷。我会向所有人推荐这家度假村，我自己也迫不及待地想再去一次。 （原文） Well I really dropped the ball not reviewing this place as soon as we came back. My husband and I went in June for both of our birthdays which are back to back. They made us feel so welcome and special and the resort itself is gorgeous. Beautiful views, well situated for a nice morning walk to see the sunset. Everything from small pool bites to Michelin star meals that still make me drool when I think about it. I would recommend this resort to everyone and can’t wait to go back myself.

（由 Google 翻译）多么棒的酒店啊！我很少挑不出毛病，或者说不想挑毛病，但说实话，我挑不出毛病。 在这里度过了五个美好的夜晚，离开真是可惜！ 食物美味可口，房间一尘不染，维护得井井有条，工作人员也很棒，他们那种“只要有心，什么事都做得出来”的态度在特内里费岛实属难得。 我们阳台上的热水浴缸是一大亮点，酒店内三家米其林星级餐厅之一的San Ho也非常棒。 水疗中心非常棒，按摩和面部护理都达到了最高标准。 我们一定会再来的！ 谢谢 2518房间 （原文） What a fantastic hotel! It is rare that I cannot or do not want to find a fault but honestly I cannot. After five glorious nights here, sad to be leaving! The food was delicious, the rooms were spotless and well maintained, and the staff were amazing with a nothing is too much trouble attitude which is something rare in Tenerife. The hot tub on our balcony was a highlight and San Ho, one of the three Michelin starred restaurants on site, was outstanding. The spa was excellent with massages and facials delivered to the highest standard. We will definitely be back! Gracias Room 2518

（由 Google 翻译）我们在水疗中心和Bruno一起享受了绝对棒的体验！🤍这绝对是我们体验过的最棒的按摩！他的技术、专业素养以及对身体的深入了解都达到了另一个高度。他直觉地知道我们需要什么，而且治疗的每一个细节都堪称完美。我们印象深刻，连续两天都预约了他，每次疗程都让我们感觉焕然一新。除了他精湛的技艺，他还是一位非常善良真诚的人！！！！他是我们身边最好的人。如果你想体验世界一流的疗愈按摩，强烈推荐Bruno。 （原文） We had the absolute best experience with Bruno at the Spa ! 🤍truly the best massage treatments we’ve ever had! His technique, professionalism, and deep knowledge of the body are on another level. He intuitively knew exactly what was needed, and every detail of the treatment was perfect. We were so impressed that we booked with him two days in a row, and each session left us feeling completely renewed. Beyond his incredible skill, he’s also such a kind and genuine person !!!! the best human to be around. Highly recommend Bruno if you want a world-class, healing massage experience.

（由 Google 翻译）在皇家海德威科拉莱斯海滩酒店（仅限成人）的精彩住宿体验！ 地理位置优越，房间舒适，食物美味，服务无可挑剔。 非常感谢全体团队的热情友好和专业精神。 这里是特内里费岛真正的世外桃源，非常适合情侣放松身心。 我们一定会再来的！🌴✨ （原文） Un séjour incroyable au Royal Hideaway Corales Beach – Adults Only ! L’endroit est magnifique, la chambre superbe, la cuisine excellente et le service impeccable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Un vrai coin de paradis à Tenerife, parfait pour se détendre en couple. nous reviendrons sans hésiter ! 🌴✨

来到这家酒店，Aua、Geuuaro、Miguel、Bryan给我们提供了热情的服务！酒店总体上设施领我很满意，公共区域也很大！

（由 Google 翻译）我们入住了这家五星级酒店，享受了全包服务，体验非常棒。自助餐很棒，菜品美味，服务周到，但真正让我们印象深刻的是酒吧，由于整个团队的热情好客和热情友好，酒吧的氛围甚至比餐厅还要好。 我们特别想提一下萨尔玛，她无疑是这家酒店的灵魂人物。无论是在大堂酒吧还是泳池酒吧，她都为我们服务过很多次，总是充满活力。她记得我们最喜欢的饮品，上菜迅速而热情，即使在烈日下长时间工作，也始终保持着笑容。 萨尔玛带来快乐、专业精神和人性化的服务，让您有宾至如归的感觉。她是这家酒店真正的标志：一位魅力十足、才华横溢的年轻女性，总是乐于奉献自己最好的一面。如果说这家酒店的设施和服务已经非常出色，那么像她这样的人会将其提升到一个新的高度。 我们100%推荐这家酒店，希望下次再来还能见到萨尔玛。 （原文） We stayed at this 5 star hotel on an all-inclusive basis and the experience was wonderful. The buffet is good, with nice food and decent service, but what really stood out for us were the bars, which were even better than the restaurant thanks to the empathy and friendliness of the whole team. We especially want to mention Salma, a waitress who is without a doubt the soul of the hotel. She served us several times both at the Lobby Bar and at the pool bar, always with a unique energy. She remembered our favorite drinks, served us quickly and kindly, and never lost her smile even while working long hours under the sun. Salma brings joy, professionalism, and a personal touch that makes you feel at home. She is truly the fingerprint of the hotel: a charming, brilliant young woman who is always ready to give her best. If this hotel is already excellent for its facilities and services, people like her take it to the next level. We 100% recommend this place, and we hope to see Salma again on our next visits.

（由 Google 翻译）我们住得非常愉快！这家酒店的亮点绝对是美食——绝对令人惊艳。每天都有主题区（墨西哥菜、日式料理等等），还有固定的意大利美食区（披萨、意面），以及提供肉类和鱼类的烧烤。每天甚至还有三种不同的西班牙海鲜饭！早餐时，您可以享用香槟，有一天甚至还有牡蛎——这充分说明了酒店的品质:) 调酒师和餐厅员工都非常友好、礼貌，总是竭尽全力让客人感到宾至如归。 只有几处小地方需要改进——晚间娱乐活动时间很短（通常是晚上9:30左右的一场简短的现场音乐表演），还有一次我们房间缺少毛巾，但前台很快就解决了。 我也非常喜欢泳池区——您可以通过智能手机应用程序轻松预订日光浴床，因此早上不用担心人潮拥挤。这里宁静祥和，非常适合放松身心或阅读书籍。 总的来说，这是一次美妙的体验——强烈推荐！ （原文） We had a fantastic stay! The highlight of this hotel is definitely the food – it’s absolutely outstanding. Every day there’s a themed section (Mexican, Japanese, etc.), along with a permanent Italian corner (pizza, pasta) and a grill offering both meat and fish. There are even three different types of paella each day! At breakfast, you can enjoy champagne, and one day there were oysters – that says it all about the quality :) The bartenders and restaurant staff are extremely friendly, polite, and always do their best to make guests feel welcome. There were only a couple of small things that could be improved – the evening entertainment is quite short (usually a short live music show around 9:30 p.m.), and once our room was missing towels, but the issue was quickly resolved by reception. I also really liked the pool area – you can reserve sunbeds easily through a smartphone app, so there’s no morning rush. It’s peaceful and quiet, perfect for relaxing or reading a book. Overall, a wonderful experience – highly recommended!

（由 Google 翻译）在这里的住宿体验棒极了。我们选择的是星级酒店式的住宿加早餐，因为我们知道大多数晚上都会在外面吃饭。 第一天晚上在美食厨房用餐，食物和服务都参差不齐，考虑到我之前看过的一些评论，这确实有点令人失望。 酒店很棒，设有两星级的尊贵泳池区，每天上午10点至下午7点提供小吃和酒精饮料。食物和自助饮料种类丰富，绝对不会缺水。 早餐很棒，选择丰富，有时早上进门甚至还能听到现场音乐。 房间有点小，但我们的阳台弥补了这一不足，那里视野开阔，还有热水浴缸、日光浴床和吊床。不明白为什么这么棒的双人间却只有两张单人床拼在一起，床上铺着一张单人床，但我们还是忍受了。 入住期间，浴室多次闻到一股下水道的味道，而且玻璃门也不太适合私密的浴室，但这并没有影响我们的入住体验。 总体来说，住宿体验很棒，一定会再来的。 （原文） Absolutely fantastic stay here. We did b&b with star prestige as we knew we would eat out most nights. Ate in the Gourmet Kitchen the first night, food and service was a bit hit and miss and a little disappointing after some of the reviews I'd read. Hotel is great, 2 star prestige pool areas with snacks and alcoholic drinks available 10-7 everyday. Good selection of food and self service drinks so you won't go short. Breakfast was great with loads of choices and even live music as you enter some mornings. Room was a little small, however our balcony more than made up for it with an amazing view, hot tub, sun beds and hammock. Can't understand why a fabulous room like this described as a double had 2 single beds pushed together with single bedding but we put up with that. Bathroom smelled a bit drainy at various points throughout the stay, and the glass doors don't make for the most private bathrooms but again this wasn't enough to dampen our experience. Overall great stay and would definitely return.

（由 Google 翻译）我们刚从伊比利亚酒店（Iberostar Sábila）住了10晚回来，这家酒店简直令人难以置信，无可挑剔。酒店还给我们准备了饮料，并把行李送到了房间。日光浴躺椅的预订系统非常棒，不用早起就能订到。这里的早餐种类丰富，味道好极了。我们升级到了两天全包，每天70欧元，这比每天晚上在外面吃要好得多，食物和鸡尾酒都很棒。酒店里的每个人都非常乐于助人，脸上总是挂着笑容。我绝对会再来这家酒店，因为它的一切都堪称10/10。健身房也相当不错！这是我住过的最好的酒店。 （原文） we have just returned from 10 nights at the iberostar sábila, hotel is unbelievable can’t fault anything at all. We were greeted with a drink and had our bags taken to our room. The booking system for the sun loungers is amazing no hassle worrying about getting up early to get one🤩 the breakfast here was really nice so much choice. We upgraded to all inclusive for 2 days for 70 euros a day which was a nice change from eating out every night, food was so nice and so were the cocktails. Everyone in the hotel was so helpful and had a smile on their face i will 100% be returning to this hotel as it was 10/10 for everything😍the gym was pretty decent aswell! best hotel iv ever stayed at

（由 Google 翻译）不得不说，这是我度过的最棒的假期之一。我在这里住了将近三周（八月底到九月初）。酒店非常棒，尤其是预订尊贵套餐的话。活动安排得恰到好处……有很多活动可以参加，但你也可以根据需要休息。食物非常美味，我非常惊喜，因为我见过这么多无麸质菜肴（包括早餐和甜点）。在这里，我感觉就像置身于一个大家庭……每个人都很友好，脸上总是挂着笑容。真的，我要感谢所有的员工！ 如果可以的话，我想感谢几位员工，是他们让我的假期更加愉快！ 餐厅：Conchy、Juan、Pedro、Arancha、Freddy。 前台：Aldair 酒吧：Jasser、Manuel、Federico（泳池）、Garcia（泳池） 水疗中心：Nina 清洁工：Lucy 活动策划：Andrew、Christian、Boyan （原文） I have to say that this was one of the best holidays I ever had. I stayed almost 3 weeks (end of August - beginning of September). The hotel is very nice, especially if you book the prestige package. Animation is perfect... there is a lot to do but you have also the possibility to rest if you want. Food is really good and I was positively surprised as I've seen so many gluten free dishes (including breakfast and dessert). Being there was more or less the feeling to be in a big family... everyone was friendly and with a smile on face. I would love to thank ALL the staff, really! And if it is possible I wanted to thank a few employees, who made my holiday even more enjoyable! Restaurant: Conchy, Juan, Pedro, Arancha, Freddy. Reception: Aldair Bar: Jasser, Manuel, Federico (pool), Garcia (pool) SPA: Nina Cleaning lady: Lucy Animation: Andrew, Christian, Boyan

（由 Google 翻译）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 绝对超值的住宿体验！ 从抵达的那一刻起，Iberostar Selection Sabila 酒店的服务就无可挑剔。工作人员热情周到，让我的入住体验完美无瑕。我的房间设计精美，配备了所有我需要的设施。床特别舒服，而且我很喜欢一些小细节——比如夜床服务、免费迷你吧和小食。 酒店的设施一流。我非常喜欢屋顶泳池，那里的景色令人叹为观止，尤其是在日落时分。早餐更是一大亮点。 星级尊享套餐提升了体验；您可以使用不同的泳池区域，还可以全天享用小吃和饮品。 酒店地理位置优越，靠近法纳贝街 (Fanabe) 的所有酒吧和餐厅，夜晚却又宁静祥和。 我经常旅行，这是迄今为止我常住的酒店，也是我体验过的最佳酒店之一。强烈推荐，一定会再次光临。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolutely Exceptional Stay! From the moment I arrived, the service at the Iberostar Selection Sabila was flawless. The staff were incredibly welcoming, attentive, and made my stay perfect. My room was beautifully designed, and equipped with all the amenities I could ask for. The bed was exceptionally comfortable, and I appreciated the little touches—like the turndown service and complimentary mini bar & treats. The hotel’s facilities were top-tier. I loved the rooftop pool with its stunning views especially at sunset and breakfast was a real highlight. Star Prestige package enhances things; you get access to different pool areas and also have snacks & drink options all day. Location-wise, it’s ideal—close to all the bars & restaurants on Fanabe front, yet peaceful and quiet at night. I travel frequently, and this is by far is my go to and one of the best hotel experiences I’ve had. Highly recommend and will definitely return again and again.

（由 Google 翻译）在巴伊亚德尔杜克的非凡体验 我和我的朋友乔安娜拿着优惠券去享受了包含早午餐的水疗服务，体验真的超出了我们的预期。从一开始，工作人员就非常热情友好，而且非常专业。 我们尤其要感谢开着越野车接送我们的帕布罗，他总是面带微笑，非常迷人；感谢路易斯，他总是非常友好，而且非常细心；感谢清洁工安娜，她把水疗中心打扫得一尘不染，非常友善和贴心；感谢约书亚，他负责整个水疗中心——清洁、保湿以及每一个细节——你可以看到他们工作的用心程度。 水疗中心一尘不染，维护得非常好，干净、放松，氛围也非常棒。一切都很完美：服务、设施、早午餐，一切都很完美！ 我们一定会再来的。我希望有更多像他们这样的水疗中心和更多这样的人，让体验如此人性化、愉快而特别。 💆‍♀️✨ （原文） Experiencia increíble en el Bahía del Duque Fuimos con mi amiga Joana con un cupón para disfrutar del SPA con brunch y la verdad es que superó nuestras expectativas por completo. Desde el primer momento, el trato del personal fue exquisito, cercano y muy profesional. Queremos destacar especialmente a Pablo, que nos llevaba en el buggy y fue encantador, siempre con una sonrisa; a Luis, súper amable y atento en todo momento; a Ana, la limpiadora, que tiene el lugar impecable y fue de lo más simpática y cariñosa; y a Joshua, que estaba pendiente de todo el SPA —la limpieza, la hidratación, los detalles—, y se nota el cuidado con el que hacen su trabajo. El SPA estaba impecable, muy bien cuidado, limpio, relajante y con un ambiente maravilloso. Todo fue perfecto: la atención, las instalaciones, el brunch, ¡todo! Repetiremos sin duda. Ojalá hubiera más lugares y más personas como ellos, que hacen que la experiencia sea tan humana, agradable y especial. 💆‍♀️✨

（由 Google 翻译）这家酒店宣传是豪华酒店，但我们的体验却毫无奢华可言。感觉更像是一个还算不错的迪士尼乐园——拥挤、嘈杂，到处都是孩子。这里没有成人专用泳池，这对于这么大规模的度假村来说，真是令人意外。所谓的“成人专用”区域紧邻主泳池，所以你仍然会被噪音和水花包围。 我们的房间一直弥漫着潮湿发霉的气味，夜床服务也不稳定。只有一次我们得到了像样的服务；其他晚上，工作人员只是进来，拉上百叶窗就走了——留下垃圾、用过的毛巾和一张没整理好的床。这完全不符合我对奢华的定义。 用餐体验也令人沮丧。虽然食物本身还不错，但由于餐厅和餐桌数量与度假村的规模相比有限，预订房间却成了一项挑战。工作人员总是显得匆忙而混乱。有一天晚上，服务员告诉我们只要晚上9:30前离开就可以用餐。我们8点就到了，马上就点了餐，但服务却慢得我们10点多才离开。我们甚至等了30分钟才拿到账单，这还是错的。尽管我们努力让服务员注意，但他们还是多次跳过面包服务。 我刚刚入住马拉喀什的四季酒店——一家真正的奢华酒店——这次体验简直是天壤之别。这种感觉更像是从一家高端酒店变成了一家经济型汽车旅馆。离开时，我们感到失望和被误导，我们的期望与现实相差甚远。 （原文） The hotel was marketed as a luxury property, but there was nothing luxurious about our experience. It felt more like a moderately nice Disney resort—crowded, noisy, and overrun with kids. There is no adults-only pool, which is astonishing for a resort of this size. The so-called “adults-only” area is directly adjacent to the main pool, so you’re still surrounded by noise and splashing. Our room had a persistent damp, musty odor, and the turn-down service was inconsistent at best. Only once did we receive proper service; on other nights, staff simply came in, closed the blinds, and left—leaving behind trash, used towels, and an unturned bed. This is not my definition of luxury. Dining was another frustration. While the food itself was decent, getting a reservation was a challenge due to the limited number of restaurants and tables compared to the size of the resort. Staff appeared constantly rushed and disorganized. One night, we were told we could dine as long as we left by 9:30 p.m.—we arrived at 8:00 and ordered immediately, yet service was so slow we didn’t leave until after 10:00. It even took 30 minutes to receive our bill, which was incorrect. We were repeatedly skipped for bread service despite trying to get the staff’s attention. Having just stayed at the Four Seasons in Marrakech—a true luxury property—the difference was night and day. This experience felt more like going from a high-end hotel to a budget motel. We left feeling disappointed and misled, our expectations falling far short of reality.

（由 Google 翻译）住在这家酒店一直是我的梦想，从小就如此。疫情期间，由于疫情相关原因我们无法出行，于是决定入住这里。我们抓住机会，住在别墅里，之后就一直想再来。不得不说，从那一刻起，这家酒店就深深地吸引了我和我丈夫。感觉就像置身于加勒比海的中心，却无需乘坐飞机。真正的奢华，甚至超越了国外的其他豪华酒店。不仅设施一流，而且一切都无可挑剔，首先是员工。我们在其他任何一家酒店都没有遇到过比他们更优秀、更称职的员工（我们经常旅行）。他们提供的服务周到，服务友善……一切都恰到好处。入住巴伊亚德尔杜克酒店，我可以写上好几页来赞美它的一切。我们带着一只年迈失明的狗狗来到这里，酒店的一切都为它着想。每一分钱都花得值。如果我有更多钱，我就会花更多，但这就是上班族的生活方式：攒钱，享受生活，然后重新开始。毫无疑问，我们一定会再来的。别墅就像另一个世界，一个天堂。这是我们迄今为止住过的最好的酒店。 （原文） Desde niña era un sueño quedarme en este hotel. Durante el Covid, como no podíamos viajar x motivos asociados a esto, decidimos quedarnos aquí. Aprovechamos y nos quedamos en una villa y no hemos podido parar de repetir. He de decir, que desde ese momento nos cautivó a mí marido y a mí. Es como estar en pleno Caribe sin coger avión. Un auténtico lujo, incluso mas allá de otros hoteles de lujo en el extranjero. Y no sólo las instalaciones, que son espectaculares, sino absolutamente todo, empezando por el personal. No hemos conocido en otro hotel (y viajamos mucho) un personal más cualificado y competente que el de este hotel. Las atenciones recibidas, la amabilidad...absolutamente todo. Podría escribir varias páginas alabando todo lo que abarca quedarse en el Bahia del Duque. Venimos con nuestro perrito, que es mayor y ciego y todo han sido atenciones hacia él. Cada euro gastado merece la pena. Y si tuviera mas, gastaría más, pero la vida del currante es así, ahorrar para luego disfrutar y vuelta a empezar. Volveremos cuando podamos, de eso no cabe duda. Las Villas son otro mundo, un paraíso. De largo, el mejor hotel donde nos hemos hospedado.

（由 Google 翻译）真可惜，像这样的地方管理这么差！ 房间不错，位置也很好，但总感觉管理不善。酒店里到处都是坏的、没修好的、没打扫干净的东西。 举几个例子： - 自助餐的面包都发霉了，经理的解释竟然是：“我会告诉员工，抱歉。” - 11月4日，万圣节留下的发霉烂南瓜还摆在那里，里面爬满了苍蝇。 - 餐厅的水龙头掉下来砸到我手上。 - 早餐区的厕所很脏。 - 客房服务人员明知房间里有婴儿，却在三天内两次晚上9:30来打扫房间。 虽然入住体验不算糟糕，但我绝对不会再来这里，也不会推荐任何人来。 （原文） It's a shame a place like this is not well managed! Rooms are nice, location is good but one can feel that the place is under managed. You can find things that don't work, haven't been repaired, haven't been cleaned everywhere in the hotel. Here are just a few examples: - moldy bread at the buffet and all we got as an excuse from a manager was: i'll tell the staff, sorry - November 4th, the moldy rotten pumpkins from Halloween are still around and full of flies - the sink tap at one of the restaurant fell in my hands - the toilet at the breakfast are dirty - housekeeping showed up at 9:30pm for turndown service, twice over 3 days whilst they know there is a baby in the room I'm not having a bad stay but I will definitely not come back here nor would I recommend anyone to come to this place

（由 Google 翻译）绝对达不到五星级标准。房间设计糟糕，噪音很大——空调噪音极大，墙壁薄如纸（能听到鼾声、闹钟声和谈话声），淋浴水温也不稳定。设施陈旧（老电视没有频道或智能功能，没有USB接口，没有水壶），基本设施也缺失（海滩度假村里竟然没有晾衣架，没有“请勿打扰”的标志，只有一个毛巾钩，冰箱因为迷你吧超载无法使用）。房间内部凌乱不堪，电线四处乱窜，框架也歪斜。最糟糕的是，入住五天后，我踩到了前一位客人留下的玻璃碎片。我告诉前台，他们既没有道歉，也没有关心。客房服务也不稳定——鲜花只换过一次，然后就一直留着积水，足足两周，浴室晾衣绳脏兮兮的。 酒店环境简陋：躺椅脏兮兮的，不舒服，地垫脏兮兮的，垃圾在日光浴床下放了好几天，吸烟区的桌子上堆满了脏杯子。健身房需要刷卡才能进入，但没有合适的空调。叫婴儿车要15分钟以上，即使工作人员在旁边待着。 餐厅服务质量低劣：食物油腻且品质参差不齐，糕点没有标签，午餐面包不新鲜，果汁机里放着烂橙子，早餐盘子脏兮兮的，咖啡要等很久。品质远不及五星级，服务也不够周到。 最令人失望的是员工。我问他们是否可以代收外卖，前台很粗鲁，回答说“我们这里餐厅已经够多了”。酒店打车费用100多美元，而Uber只要60美元。酒店对玻璃碎片的投诉置之不理，生日信息无人确认，泳池边洒出的饮料从未清理，客房服务人员多次致电，我们的床却卡在高处，无人帮忙。退房时态度冷淡，不屑一顾——没有“住宿体验如何”，只有一张发票。 总的来说，这家酒店表面上看起来很豪华，但实际上各方面都很失败。感觉充其量就像一家被忽视的三星酒店。 （原文） Definitely not 5-star. Rooms are poorly designed and noisy - AC is extremely loud, walls are paper-thin (you hear snoring, alarms, conversations), and shower temperature is inconsistent. Facilities are outdated (old TV with no channels or smart features, no USB sockets, no kettle), and basics are missing (no drying rack in a beach resort, no do-not-disturb sign, only one towel hook, fridge unusable due to minibar overload). Interior feels messy with wires sticking out and tilted frames. Worst of all, I stepped on glass shards left by previous guests five days into our stay. When I told reception, there was no apology or care. Housekeeping was inconsistent - fresh flower replaced once then left with stagnant water for two weeks, bathroom drying line filthy. Hotel grounds are neglected: loungers dirty and uncomfortable, mats soiled, trash left under sunbeds for days, smoking area tables stacked with dirty cups. Gym requires a keycard to enter but has no proper AC. Calling a buggy takes 15+ minutes, even with staff standing around. Restaurants are below standard: food is oily and inconsistent, pastries unlabeled, stale bread charged at lunch, rotten oranges left in the juice machine, dirty dishes at breakfast, coffee takes forever. Quality is nowhere near 5-star and service is inattentive. Staff were the biggest disappointment. Reception was rude when I asked if they could collect a delivery, replying “we have enough restaurants here.” Taxis through the hotel cost 100+ vs 60 with Uber. Complaints about glass shards ignored, birthday not acknowledged, drinks spilled by pool never cleaned, and our bed left stuck high after housekeeping with no help despite multiple calls. Checkout was cold and dismissive - no “how was your stay,” just an invoice. Overall, this hotel pretends to be luxury but fails on every level. Feels like a neglected 3-star at best.

（由 Google 翻译）自从第一次看到巴伊亚德尔杜克酒店 (Hotel Bahia del Duque) 以来，我们就一直想来这里。说实话，它在某些方面让我们感到惊喜😮，在另一些方面则在意料之中😧。我想特别指出的是，与我们住过的其他同级别酒店相比，他们晚餐后的娱乐活动🕺略显逊色。另一方面，我还要赞扬一下酒店员工普遍友好且专业的服务😊。 （原文） Llevábamos Muchos años queriendo venir al Hotel Bahia del Duque desde que lo vimos por primera vez la la verdad se ha dicha que nos ha sorprendido 😮en algunos casos para bien y en otros casos no para tan bien😧 una de las cosas en la cual quiero resaltar el pobre espectáculo 🕺que nos ofrecen después de la cena, en comparación a otros hoteles, en la cual hemos estado de esta categoría. por otra parte, me gustaría dejar constancia. El trato del personal cercano y profesional a nivel general😊.

（由 Google 翻译）这是我们全家第一次入住这家酒店。到达酒店时有点慢，等了一个小时才有人带我们去房间。房间还不错，虽然枕头需要一些时间来适应，但这只是个人喜好。餐饮价格偏高，但品质很好。泳池的服务有待改进；有两天，泳池里还残留着前一天用过的杯子，躺椅套也很脏。不过总的来说，这是一家安静的度假村。总而言之：以这个价格来说，酒店仍有改进的空间，但总体来说，这是一家经营良好的酒店。 （原文） Wir waren als Familie das erste Mal im Hotel. Die Ankunft gestaltete sich sehr zäh, da wir eine Stunde warten mussten, bis wir auf das Zimmer gebracht wurden. Das Zimmer ist soweit in Ordnung, nur die Kissen sind gewöhnungsbedürftig, aber das ist ja individuell. Die Preise für Speisen und Getränke sind sehr hoch, aber Qualitativ sehr gut. Der Service am Pool könnte verbessert werden, an zwei Tagen standen vom Vortag noch Becher herum und die Bezüge von den Liegen waren schmutzig. Insgesamt aber eine ruhige Anlage. Das Fazit: Für diesen Preis ist noch Luft nach oben, aber insgesamt ein gut geführtes Hotel.

（由 Google 翻译）作为一家五星级酒店，这家酒店连一些基本设施都缺乏。酒店本身看起来很漂亮，走进大堂确实感觉像五星级酒店。然而， 酒店广告上说有恒温泳池（根本不是，泳池水冰冷刺骨，这让我们非常失望，因为这是我们预订这家酒店的主要原因之一，所以大家一定要注意）。新建的戏水池看起来很棒，但水温同样冰冷。 酒店没有像广告上说的那样提供儿童自助餐，所以如果你家的小朋友挑食的话，最好还是别来了。不过，自助餐厅的菜品种类丰富，味道也很不错，我们很幸运，女儿几乎什么都吃。 房间里没有欢迎礼包，也没有介绍酒店的任何信息。直到假期过半，我才发现原来有个“应用程序”。感觉酒店应该在办理入住时就告诉我们，但他们并没有。 我们去前台询问迷你高尔夫的情况，他们说不知道，让我们晚上9点去问娱乐部门的工作人员（我们下午就想玩，所以9点去问他们根本没用）。 酒店员工的工作效率似乎很低。前台似乎完全不称职，对情况一无所知。儿童俱乐部的工作人员看起来不错，但我们女儿目前还太小，不能单独待在那里，不过我们可以陪她进去使用那里的设施。餐厅的工作人员都很热情友好。我们女儿对那个机器人特别着迷。清洁人员也很棒，这方面没什么可抱怨的。我们去过一次泳池酒吧，想喝点东西，结果六个工作人员站在那里聊了大约十分钟，完全没有理会其他客人（我们只是想再喝一杯。最后因为服务太差，我们只好离开了——感觉客人越少，他们就越不理人）。 总而言之，这家酒店还不错，但不太适合带孩子，尤其是小孩子。我们会再去吗？也许会，特别是如果他们能解决泳池加热的问题，不过我们可能会先试试其他酒店。 （原文） For a 5 star this hotel was lacking some of the basics. The hotel itself looks lovely. Feels like 5* when you go in the lobby. However It was advertised to have heated pools (no way they were heated, the pools are freezing which was really disappointing as this was one of the main draws for us booking so beware). The new splash pool looks awesome but again freezing. No kids buffet as advertised so if you have a little fussy eater think again. The buffet restaurant however is really good and plenty of variety, we were lucky our daughter eats nearly anything. No welcome packs in the room to explain anything around the hotel. I eventually found out there was an "app" half way through our holiday. Seemingly we should have been told at check in but weren't. Asked at reception about the mini golf. They said they didn't know and we would have to ask the entertainment staff at 9pm (no good when we wanted to use it that afternoon). The staff seem so disjointed. The reception desk don't seem to be on the ball at all or know what is going on. The kids club team seem nice but our daughter is too young at the minute to be left there though we were allowed to go in with her to use the facilities. The restaurant staff are all lovely and welcoming. Our daughter was obsessed with the robot. And the cleaning crew are top notch so no complaints there. we visited the pool bar once for a drink, 6 members of staff all stood talking to eachother for about 10 minutes instead of actually watching for customers (we just wanted another drink. Ended up leaving due to service - it's like the less customers the less they paid attention). All In all, nice but not great for kids especially little ones. Will we go back, maybe especially if they sort the pool heating out but would maybe try a different hotel first.

（由 Google 翻译）2023年3月蜜月期间住在这里。酒店很棒，两个泳池周围都有很多床位。我们只在酒店吃了早餐，但味道很好。强烈推荐。 位置离我平时住的地方有点远。不过这有点挑剔。 （原文） Stayed here on our honeymoon in March 2023. Lovely hotel with plenty of beds around both pools. We only had breakfast in the hotel but it was very good. Would reccomend. Location is a little out of the way from where I usually stay. But it's nitpicking.

（由 Google 翻译）绝对令人惊叹，我在 GF gran costa adeje 度过了一段美好的时光，工作人员非常可爱，自助餐很棒（如果你选择全包），游泳池很大，维护得很好，他们会为你提供毛巾，浴室非常现代，而且清洁得很彻底，他们每天早上都会为你铺床，非常棒，绝对推荐这家很棒的酒店。 （原文） Absolutely amazing, I’ve had a lush time here at GF gran costa adeje the staff were lovely and the buffet was GREAT if your doing all inclusive and the pool is big and well maintained they give you your own towels, the bathroom was incredible very modern and cleaned thoroughly and they make your bed every morning it was amazing definitely recommend this wonderful hotel.

（由 Google 翻译）我/我们来这里好几年了，一直都很棒。我最喜欢的是屋顶泳池和热情周到的员工。 现在，经过翻新，这里更上一层楼了。地理位置绝佳，无论您是想步行还是乘坐公交车游览，公交车站就在酒店门口，非常方便。 （原文） Ich bzw. wir kommen seit Jahren hierher. Es war schon immer toll hier. Mein Highlight ist der Pool auf dem Dach und die Mitarbeiter. Jetzt nach der Renovierung noch einen Tick besser. Die Lage ist hervorragend, egal ob man zu Fuß oder mit dem Bus was unternehmen will und die Haltestation vom Bus ist praktischerweise gleich vorm Hotel.

（由 Google 翻译）目前就住在这里。他们正在进行大规模施工，我的房间就在旁边。 下午能听到很大的钻孔声。 今天早上和值班经理谈过，他们说新房间准备好后会联系我，但一直没有消息。 健身房设施形同虚设。经理说他们会给姐妹酒店发邮件，但还是杳无音信。真不敢相信这家酒店会变成现在这样。 （原文） Currently staying here. They have extensive work going on and my room is next to it. Heavy drilling noise in the afternoon. Spoke to the on duty manager this morning they said they’d contact me when new room was ready but nothing. Gym facilities non existent. Manager said they’d send an email to a sister hotel but nothing. Can’t believe how this place has fallen.

（由 Google 翻译）难以置信，到了2025年，竟然还有近26%的公司拒绝男性应聘清洁工作。他们联系了我的伴侣，让他转了三趟公交车才到公司，结果一个三四十岁的男人告诉他，洗衣房只招女性。 （原文） Me parece increíble que en pleno 2025 casi 26 sigan rechazando a hombres para hacer trabajos de limpieza. Contactaron a mi pareja le hicieron agarrar 3 guaguas para llegar al trabajo para que llegue un señor de 30 o 35 años a decirle que solo contrataban mujeres para el área de lavandería.

（由 Google 翻译）酒店里喷洒的香水味太浓了，请务必注意，吸入这种香水有毒。查看成分表就明白了。谢谢。 （原文） The perfume which is pumped through the hotel is far too strong pls tome this down as breathing this in is highly toxic. Check the ingredients and you will see. Thank you

没有像小红书上说的床很差 相反我觉得床很舒服。酒店商业气氛不是太浓 更让人有度假的感觉。早餐就有香槟喝 非常适合朋友多的时候喝早酒。

（由 Google 翻译）在一家顶级酒店度过了一个美好的假期，无可挑剔。酒店的装潢令人惊艳，员工热情友好，食物美味可口，每天房间里都会提供一瓶新鲜的饮用水，这些贴心的小细节都让这里成为一个令人愉悦的下榻之处。酒店宽敞舒适，而且一尘不染。恒温泳池非常棒，无限量供应的干净毛巾也让人倍感舒适。此外，酒店不设占位日光浴床的规定也非常好，而且床位充足。 （原文） A wonderful holiday in a superb hotel; I can't fault it. The decor is stunning, the staff friendly and helpful, the food delicious and the little touches like a bottle of fresh water in the room every day make it a delightful place to stay. It is lovely and spacious and kept immaculately clean. The heated swimming pool is fantastic and having unlimited clean towels makes it very comfortable. It is also very good that there is a policy of not saving sunbeds and there are plenty to go round.

（由 Google 翻译）这是一家设施齐全、布置精美、井然有序的酒店。房间宽敞，均设有阳台。清洁工作无可挑剔，即使在晚上，清洁人员也会随时待命，例如帮忙整理床铺。泳池区域宽敞且非常干净。总的来说，这里环境非常安静舒适。酒吧提供各种菜肴和饮品，价格也相当合理。员工始终热情友好、彬彬有礼。酒店后门直通海滩长廊。我们四个人在这里住了一周，没有任何不满！ （原文） Sehr gut eingerichtetes, ausgestattetes und organisiertes Hotel. Die Zimmer sind groß und stets mit Balkon. Die Reinigung ist makellos und auch abends sind noch Reinigungskräfte auf Abruf bereit, um z.B. Betten auseinander zu stellen. Die Poolanlage ist großzügig und recht sauber. Insgesamt ist es hier sehr angenehm ruhig. Die Bars führen unterschiedliche Gerichte und Getränke zu gerade so akzeptablen Preisen. Das Personal ist zu jeder Zeit überaus freundlich und höflich. Über den Hinterausgang ist man direkt an der Strandpromenade. Wir waren zu viert hier für eine Woche und haben nichts zu beanstanden!

（由 Google 翻译）这是我们第四次来到特内里费岛，这次我们想尝试一下尼瓦利亚花园酒店 (Jardines de Nivaria)，此前我们已经在它的姐妹酒店——街对面的科隆瓜纳哈尼酒店 (Colon Guanahani) 住过三次了。这家五星级酒店的氛围从客人踏入酒店的那一刻起就令人印象深刻。一切都设计得非常优雅，营造出令人愉悦的氛围。酒店还直通海滨长廊和大海（仅限酒店客人），省去了上下山的麻烦。我们的房间与酒店奢华的外观截然相反，绝对不符合五星级酒店的标准。房间布置得非常不舒服，阳台临街，送货车辆川流不息，晚上游客的叫喊声此起彼伏，更糟糕的是，楼上还有一家餐厅，从早到晚都吵吵闹闹；根本谈不上安静。这个价位不应该有这样的房间；即使在三星级酒店，我们也住过更好的房间。接待人员态度冷淡，抱怨几句就打发了，我们感觉自己没有受到重视。客房服务几乎总是下午才来，我个人觉得太晚了。唯一值得一提的是酒店很棒的餐厅，菜品美味，无可挑剔。这里的服务非常出色，员工友好、高效、积极主动。泳池区很棒；有一个冷水泳池（20摄氏度），带有令人惊叹的瀑布；一个温水泳池（29摄氏度），还有一个大型按摩浴缸。虽然我不喜欢预订躺椅的繁琐流程，但毛巾和个人物品30分钟后就被收走，这实在令人难以接受。总而言之，这家酒店有好有坏。 （原文） Zum vierten Mal auf Teneriffa, wollten wir nun das Jardines de Nivaria ausprobieren, nachdem wir bereits drei Mal im gegenüber liegenden Schwesterhotel Colon Guanahani waren. Das 5-Sterne-Hotel begrüßt seine Gäste mit einem Ambiente, was schon beim Betreten beeindruckend ist. Alles ist sehr edel gestaltet, eine angenehme Atmosphäre. Es gibt auch einen direkten Zugang zur Promenade und zum Meer (nur für Hotelgäste), was einem den beträchtlichen Höhenunterschied bis dahin erspart. Unser Zimmer war das ganze Gegenteil zum luxuriösen Erscheinungsbild des Hauses und gehört definitiv nicht in ein 5-Sterne-Hotel. Ungemütlich eingerichtet, Balkon zur Straße, mit ständigem Lieferverkehr, nachts grölende Touristen und zu allem Überfluss ein Restaurant darüber, wo auch von morgens bis abends Lärm angesagt war, an Ruhe war nicht zu denken. So ein Zimmer dürfte in diesem Preissegment überhaupt nicht vergeben werden, da hatten wir selbst in 3-Sterne-Hotels schon bessere. Das Personal an der Rezeption war kühl, Beschwerden wurden mit ein paar Worten abgetan, man fühlte sich nicht ernst genommen. Das Hauskeeping kam fast immer erst in den Nachmittagsstunden, was ich persönlich als zu spät empfinde. Ein Lichtblick war die grandiose Gastronomie mit sehr gutem Essen, welches keine Wünsche offen lässt. Der Service in diesem Bereich ist klasse, die Mitarbeiter freundlich, flink und motiviert. Die Poolanlage ist wunderbar, es gibt einen kalten Pool (20 Grad) mit herrlichem Wasserfall, einen warmen Pool (29 Grad) und einen großen Jacuzzi. Ich bin zwar auch kein Freund vom leidigen Liegen reservieren, aber dass hier Handtücher und persönliche Sachen nach 30 Minuten weggeräumt werden, finde ich schon heftig. Alles in allem gab es in diesem Hotel sowohl Licht, als auch Schatten.

（由 Google 翻译）尼瓦利亚花园酒店 (Jardines de Nivaria) 几乎在各个方面都给我们带来了惊喜。我们比预想的更幸运，房间可以看到部分海景，即使不是全景，也足以让人想起身处大海。 早餐是一大亮点：自助餐丰盛、新鲜、美味，种类繁多，品质上乘，为一天的到来奠定了积极的基调。工作人员全程都非常热情周到——乐于助人、细心周到，而且总是彬彬有礼。酒店本身也令人叹为观止：它将现代舒适设施与高端美式酒店的经典元素融为一体，同时又不失加那利群岛的温馨氛围、郁郁葱葱的花园、装饰艺术风格以及精美的建筑细节（包括接待处上方醒目的彩色玻璃穹顶）。 酒店地理位置优越：距离机场仅 15 分钟路程，可直达法尼亚贝海滩 (Playa de Fañabé)，是探索阿德耶海岸 (Costa Adeje) 的理想地点。 个人推荐：如果您想要体验更地道、人潮更少的体验，杜克海滩 (Playa del Duque) 比法尼亚贝海滩 (Playa de Fañabé) 更佳。杜克海滩氛围更轻松，人流更少，海滩依然美丽（而且英国人很少去英式早餐/印度菜/中餐外卖餐厅）。 泳池很棒，淡季来这里非常完美，人流不多，服务员也经常过来服务。 总体评价：尼瓦利亚花园 (Jardines de Nivaria) 提供奢华放松的住宿体验，非常适合追求舒适、优质早餐、优美环境和优质服务的情侣或旅行者。如果您精心挑选房间和餐饮选择，这里物超所值。 （原文） Jardines de Nivaria pleasantly surprised us in nearly every way. We were luckier than expected with a part-sea view from our room, enough to remind you you’re by the ocean, even though it wasn’t a full panoramic vista. Breakfast was a highlight: the buffet was plentiful, fresh, and delicious, with plenty of variety and the sort of quality that sets a positive tone for the day. The staff were extremely accommodating throughout - helpful, attentive, and always polite. The hotel itself is absolutely stunning: it blends modern comforts with classic touches you might expect of upscale American-style hotels, but with Canarian warmth, lush gardens, art deco influences, and beautiful architectural details (including a striking stained-glass dome over the reception). Location is excellent: just 15 minutes from the airport, direct access to Playa de Fañabé, and well-placed for exploring Costa Adeje. One personal recommendation: if you want something more authentic and less packed with tourists, Playa del Duque is a better pick than Playa de Fañabé. You’ll get a more relaxed atmosphere, fewer crowds, and still beautiful beaches (and less Full English Breakfast/Indian/Chinese takeaway food restaurants for the British crowds) The pool is fantastic and coming during low season was perfect as it wasn’t too crowded and waiting staff were frequently popping over. Overall verdict: Jardines de Nivaria offers a luxurious, relaxing stay - great for couples or travellers looking for comfort, quality breakfasts, attractive surroundings, and excellent service. It delivers strong value, especially if you pick your room and dining options with care.

（由 Google 翻译）我非常喜欢这里。工作人员非常专业，健身房设施齐全，配备了桑拿房和土耳其浴。可惜的是，没有腿部训练器械，我妻子用不上。健身房经理赫苏斯非常专业，总是面带微笑。自助餐也很棒。我还要特别表扬一下出色的客房清洁服务，尤其是清洁主管安娜·贝拉，她既专业又热情，总是细心周到地确保我们所需的一切都得到满足。我一定会再次入住这里，感觉就像在家里一样。 （原文） Me gustó mucho, muy profesionales su personal, un gimnasio con sauna y baño turco y muy bien equipado pena la falta de máquinas de piernas para mi hesposa. Jesús el encargado del gym un gran profesional al frente de este😊 siempre con una sonrisa.Tambien destacar la comida del buffet excelente. Destacar el servicio de limpieza de habitación en especial de la jefa de limpieza Ana Bella muy profesional y encantadora siempre atenta por si falta algo. Es para volver te sientes como en casa.

（由 Google 翻译）“五星级酒店”？ 或许在西班牙可以算吧。 首先，你会听到工作人员说“不”的次数比“是”的次数还多。这算五星级吗？当然不算！ 六晚之内，他们三次把我们的备用毯子拿走，我们反复要求他们还回来，他们还生气，尽管毯子已经被拿走了。 有天晚上，我们正带着睡着的婴儿，保安竟然跑到我们房间来，让我们小声点。我们什么也没说。更糟糕的是，我们的房间正对着海滩，那里24小时都有派对，简直就像一部烂俗喜剧。 当然，有些员工工作做得不错，有些员工甚至非常棒，而且整个酒店都很干净。泳池区很漂亮，还有一个很棒的恒温泳池。所以，我给了它三星而不是一星。 （原文） ”Five star hotel” Maybe in Spain. First of all you hear “No” from the staff more than “Yes”. Is that five stars? No! They have also removed our extra blankets three times in 6 nights and gets angry when we ask for it again and again even though they’ve removed it. One night with a sleeping baby, a guard came to our room and asked us to keep it down. We were silent. The fun thing is that our room is towards the beach with party 24/7 which makes this exactly like a terrible comedy movie. Of course some staff do their job correctly and some of the staff has been amazing and the entire hotel is clean. The pool area is nice and it has a great heated pool. That’s why I give it 3 stars instead of 1.

设施有点陈旧~ 但是景色是不错的~

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了难忘的两周。酒店环境优美，泳池超赞，从酒店前往海滩也很方便。自助餐非常美味，早餐更是丰盛。 衷心祝贺所有员工，无论是在前台还是泳池边，他们总是面带微笑，热情周到。每个要求都得到了高效处理，一些日常的小细节（例如送至房间的巧克力和免费水疗）更是锦上添花。 酒店清洁无可挑剔，营造出难得的宁静氛围：如果您正在寻找一个安静、放松、宁静的住所，这里绝对是理想之选。特别值得一提的是酒店的空调健身房和桨板冲浪等活动，我们还在教练的指导下尝试了桨板冲浪。 完美的住宿体验；我们毫无怨言。我们毫不犹豫地推荐这家酒店！ （原文） Nous avons passé deux semaines inoubliables dans cet hôtel. Le cadre est magnifique, les piscines sont superbes et la plage est facilement accessible depuis l’hôtel. Le buffet est excellent, avec un petit déjeuner extraordinaire. Un immense bravo à tout le staff, toujours souriant, chaleureux et attentif, que ce soit à la réception ou au bord de la piscine. Chaque demande a été prise en charge avec efficacité, et les petites attentions quotidiennes (comme les chocolats déposés en chambre ou le spa offert) font vraiment la différence. La propreté est irréprochable, et l’hôtel offre une tranquillité rare : idéal si vous cherchez un endroit calme, relaxant et reposant. Mention spéciale aussi pour la salle de sport climatisée et les activités comme le paddle, que nous avons pu tester avec un professeur. Un séjour parfait, nous n’avons rien de négatif à dire. Nous recommandons sans hésiter !

（由 Google 翻译）初次入住体验非常棒，也是我体验过的最热情的欢迎之一。我提前发邮件告知，我的航班会在早上抵达，如果有可能，我们的房间会准备好，他们也确实把房间送来了！我原本以为只需要寄存行李，等到下午3点才能入住，所以能够立即安顿下来真是太好了。 高级海景房干净、宽敞、舒适。我们非常喜欢浴缸或淋浴（浴缸和淋浴都是独立的），而且卫生间也是分开的。我们有一个阳台和一个花园露台，就在走廊对面，说实话，我们没用过——我们用的是泳池。顺便说一下，阳台是禁烟的。 我们大约在早上8点半到9点吃早餐，感觉相当安静。早餐种类丰富，每天早上都能发现新的东西。我们回国的航班是上午10点左右，我们早上7点下楼吃早餐时，那里只有我们几个人。 海水游泳池很漂亮，我大部分时间都在那里度过。预订日光浴床并不成问题，而且不同泳池之间都有。泳池边的服务时好时坏，而且不清楚每个人都在做什么。这意味着我们大部分时间都在泳池边喝自己的东西，这些东西都是在超市买的，而且只在泳池酒吧点餐。最后一天，我们被告知实际上不允许在泳池边喝自己的饮料，这让我们很惊讶，因为没有任何标志，而且一周内有好几位员工看到我，却什么也没说。建议把这条添加到泳池规则中，规则就在酒吧旁边张贴着——这样可以避免尴尬的对话。 酒店的位置很棒。从酒店正门出门，向左或向右走，你会发现很多很棒的餐厅，虽然酒吧数量有限，但很适合我们安静的假期需求。酒店喜力啤酒或阿姆斯特尔啤酒收费8欧元，而当地餐厅的Dorada啤酒收费4欧元，所以值得出去享受海景和更便宜的饮品。 我的另一半也很喜欢酒店的健身设施，他很享受按摩。假期开始几天后，我们收到了一张15%的优惠券，非常开心。 总的来说，这是我第一次入住这家连锁酒店，作为一个不介意安静放松的假期的人，我还会再次入住。 （原文） A great first impression and one of the warmest welcomes I have experienced. I emailed ahead advising that my flight would get in during the morning and if there was a chance our room could be ready and they delivered! I was fully expecting to just store luggage and wait until 3pm to check in so it was great to be able to get settled immediately. The premium ocean rooms are clean, spacious and comfortable. Thoroughly enjoyed the fact we had the option of a bath or a shower (both separate) and that the toilet was separated. We had a balcony and a garden terrace which was across the hall and we didn’t use to be honest. - we used the pool instead. The balconies are non-smoking FYI. We ate breakfast around half 8/9am and found it fairly quiet. Lots of variety and discovered something new every morning. Our home flight was mid morning and when we came down for breakfast at 7am we were the only ones in there. The salt water swimming pool is lovely and where I spent most of my time. Sun beds being reserved wasn’t an issue and there are between the different pools. The pool side service was hit or miss and it wasn’t clear what everyone was doing. This meant we drank our own things by the pool most of the time which we bought at the supermarket and only ordered food from the pool bar. On our last day we were advised that you aren’t actually allowed to drink your own drinks by the pool which came as a surprise as there were no signs and multiple employees saw me throughout the week and didn’t say anything. Suggestion would be to add it to your pool rules which are displayed by the bar - would’ve saved us an awkward conversation. The location of the hotel is lovely. When you leave the hotel from the front if you go left or right you will find lovely restaurants although a limited amount of bars so suited our quiet holiday needs. Hotel charges €8 for a Heineken or Amstel whereas local restaurants charge €4 for a Dorada so worth popping out and enjoying an ocean view and cheaper drinks. My other half also appreciated the gym facilities and he enjoyed his massage. We enjoyed the 15% off voucher which came through our door a few days into the holiday. Overall it was my first experience staying at this hotel chain and I would stay again as someone who doesn’t mind a quiet and relaxed holiday.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，环境优美。酒店员工热情友好，营造出轻松惬意的氛围。房间宽敞舒适，自助早餐丰盛可口。酒店餐厅和酒吧都很棒，而且酒店毗邻海滩，步行即可到达众多餐饮场所。泳池区也很棒，其中还设有成人专属区。入住体验非常愉快！ （原文） Such a lovely hotel in a perfect location. Very welcoming and friendly staff throughout the hotel, making the vibe incredibly relaxed. The rooms are spacious and comfortable, the breakfast buffet extensive. Really enjoyed the restaurants and bars, and the hotel is adjacent to the beach and a stroll away from plenty of dining options. Lovely pool areas including an adult only section. Really enjoyed my stay!

（由 Google 翻译）这家酒店真是太漂亮了，地理位置也绝佳！所有员工都热情友好，营造出一种无比轻松的氛围。房间宽敞舒适，自助早餐种类丰富，应有尽有——绝对一流！非常感谢！ （原文） This hotel is absolutely gorgeous and the location is perfect! The staff were super welcoming and friendly everywhere, which made the whole vibe incredibly relaxed. The rooms are big and comfy, and the breakfast buffet had everything you could want - top notch! Thank you for everything!

（由 Google 翻译）一家很棒的现代化酒店（开业两年），地理位置优越。靠近海滩。服务一流。交通便利，可轻松前往机场。自助餐（早餐和晚餐）品质卓越，选择丰富多样。所有员工都非常友好，满足了我们的所有需求。特别感谢接待员（Deyanira）和两位厨师（Michelangelo 和 Rafael）。 如果我们再次访问特内里费岛，我们一定会再来的。 （原文） Traumhaftes modernes Hotel (2 Jahre alt) in schöner Lage. Nah zum Strand. Hervorragender Service. Super Anbindung zum Flughafen. Buffets (Frühstück / Abendessen) waren qualitativ hervorragend mit sehr sehr großer Auswahl und Vielfalt. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und haben alle Wünsche erfüllt. Besonderen Dank gehen an die Dame von der Rezeption (Deyanira) und die beiden Köche (Michelangelo & Rafael). Wenn wir Teneriffa erneut besuchen, kommen wir definitiv wieder.

（由 Google 翻译）在蒂沃利酒店度过了美好的一周假期，一切都无可挑剔。房间、员工和服务都无可挑剔，无可挑剔。唯一可以改进的地方是健身房，因为空间略显有限，而且早上人比较多。不过，这不应该成为任何人放弃预订​​这家酒店的理由。我一定会再次光临。 （原文） Had a lovely week long break at the Tivoli and couldn't fault it. The room, staff and food were flawless and couldn't ask for more. The only improvement I could recommend would be to increase the size of the gym as it is a little limited and can get quite busy in the mornings. Though this should not put anyone off booking here. No doubt I'll be back

（由 Google 翻译）我们夫妻俩在 Gran Tacande 酒店度过了美妙的两周，这已经是第二次入住了——一切再次超出了我们的预期。房间宽敞舒适，一尘不染，客房服务也一流。海滩近在咫尺，海滨长廊是傍晚散步的理想去处，商店、餐厅和各种基本服务设施都在步行范围内。早餐美味可口，池畔用餐也十分便捷，在 Víctor Suárez 餐厅享用的晚餐更是锦上添花。酒店酒吧提供现场音乐表演，营造出轻松惬意的夜晚氛围，工作人员也始终热情周到。海水泳池区环境宜人，人流不多，酒店宁静的地理位置使其成为放松身心的理想场所。我们诚挚地向所有寻求舒适、优质服务和真正放松身心的海滨住宿的宾客推荐 Gran Tacande 酒店。 （原文） We spent two wonderful weeks at Gran Tacande as a couple, and this was our second visit — once again, everything exceeded our expectations. Our room was spacious, very comfortable, and spotlessly clean, with excellent housekeeping. The beach is just a few steps away, the seaside promenade is perfect for evening strolls, and shops, restaurants, and essential services are all within easy walking distance. Breakfast is excellent, poolside dining is convenient, and dinner at Restaurante Haydée by Víctor Suárez was a true highlight. The hotel bar with live music provided a relaxing evening atmosphere, and the staff were always friendly and attentive. The saltwater pool area is pleasant and never crowded, and the hotel’s peaceful location makes it ideal for relaxation. We can wholeheartedly recommend Gran Tacande to anyone seeking comfort, great service, and a truly relaxing stay by the sea.

（由 Google 翻译）在 Gran Tacande 酒店度过了一段美好的时光。总的来说，我非常喜欢在这里的时光。工作人员非常细心周到。前台的 Steven 总是热情周到，对客人的喜好了如指掌。Olivier、Yoan、Franco、Cosmo 以及餐厅的其他员工也都非常棒。他们服务周到，总是尽力帮助客人，确保客人得到满意的照顾。前台的 Luis 和 Alejandra 也总是乐于助人。 唯一的缺点是墙有点薄，可以听到隔壁客人的声音，但这是唯一的缺点。除此之外，强烈推荐！ （原文） Fantastic stay at Gran Tacande.- overall I loved my time here. The staff were very attentive and caring. Steven front of house was always warm and caring with a great memory for guests and their preferences. Olivier , yoan, franco, cosmo and all the other staff were great in the restaurant as well. Giving a great service and always trying to help and ensure guests were catered for. Luis and Alejandra front check in were always supportive too. Only drawback was that the walls were a touch thin and you could hear guests next door but this was the only drawback. Apart from that cannot recommend enough

（由 Google 翻译）这家酒店的一切都堪称一流。 首先，酒店环境令人心动不已，设计精美，配备了您所需的一切设施。 泳池设施堪称完美，适合每个人。 您遇到的每一位员工都非常友好热情，乐于助人，客户服务始终放在首位。 酒店内的餐厅适合所有人，自助餐厅的早餐和晚餐选择首屈一指，而海滩俱乐部则是享用午餐的理想场所。 所有员工都非常棒。一定会很快再来的！谢谢 （原文） Everything about this hotel has been first class. Firstly the environment is a place you want to be, the hotel is beautifully designed with all the amenities you could need. The pool facilities are perfect with something for everyone. Every member of staff that you meet are extremely friendly and helpful and customer service is always at the fore front. The restaurants on site are ideal for anyone, the choice for breakfast and dinner in the buffet restaurant are second to none and the beach club for a spot of lunch is ideal. All staff are amazing. Will definitely be back soon! Thank you

（由 Google 翻译）在这里度过了一个美妙的假期。 工作人员太棒了。他们对我们的孩子们非常友好和关爱。 酒店很大，但却营造出一种真正的亲密感、温暖感和真诚感。 我们步行去了另一家新得多的酒店，那里设施齐全，但感觉毫无生气……与这家特别的酒店截然相反。 房间很棒。 位置很棒——紧邻海滩。 游泳池的水有待改进（如果是氯水而不是盐水就更好了），但这并没有让我考虑给出低于5星的评分。 （原文） Had such a fantastic holiday here The staff are incredible. They couldn’t have been more friendly and lovely to our kids The hotel is large however it has a real sense of intimacy, warmth and authenticity We walked to another hotel which was much newer and had every single facility under the sun included, but it just felt soulless…. The complete opposite to this special place. The room was great Location fantastic - next door to the beach One area of improvement would be the water in the swimming pools (would be great if they were chlorine and not salt water) but this did not make me consider giving anything less than 5*

（由 Google 翻译）我们度过了一个非常愉快和轻松的假期。虽然出现了一些技术问题，但工作人员竭尽全力解决了。这里环境安静，人们举止优雅。没有任何浮夸之处。泳池很漂亮，维护得很好。 晚餐选择还可以，但没什么特别的。冰淇淋很普通，建议考虑换一家品质更好的。 （原文） We had a very nice and relaxing holiday. There were a few technical issues that the staff went above and beyond to fix. It is a quiet place with classy people. Nothing pretentious. The pools are beautiful and well maintained. The dinner options were ok but nothing impressive. The ice cream was very mediocre please consider finding a better quality one.

（由 Google 翻译）哇，这里的体验太棒了！环境干净整洁，日光浴区安静舒适，还有宜人的泳池。 经理们都很有才华，总是笑容灿烂，说话亲切，清洁工也非常尽职尽责。非常感谢shefs提供的美味、高品质的餐点，也非常感谢Dodo，他是餐厅里照顾我的服务员之一，帮我安排了一张专属的餐桌。我感受到了前所未有的宠爱❤️。 非常感谢大家，我一定会很快再来的。 （原文） Wow, what an experience here! Nice and spot clean environment, quiet and relaxed sunbathing area, with pleasant pools. Managers are very smart, always have a nice smile and kind words, cleaners are very conscientious. Big thanks to shefs for amazing, tasty and high quality meals and a virtual hug to Dodo, one of the waiters who looked after me and created a regular, personal table within the restaurant. I was pampered like never before❤️. Thanks a million for everybody, I definitely come back, soon.

（由 Google 翻译）我们还会再来的！ 这家酒店太棒了，泳池和按摩浴缸都很棒。 食物美味可口，种类丰富。 房间很棒，床也很舒服。 酒店地理位置优越，环境清幽，靠近海滩，还能欣赏到令人惊叹的日落和日出。 酒店员工非常友好热情，还会提供游玩建议。 感谢你们提供的美好时光！ （原文） Wir kommen wieder ! Das hotel ist fabelhaft , toller Pool. Toller whirlpool Das Essen ist super lecker und abwechslungsreich Die Zimmer sind klasse , die Betten sind sehr bequem. Das hotel ist in bester Lage, es ist ruhig , die Nähe zum Strand und man sieht einen tollen Sonnenuntergang wie Sonnenaufgang Das Hotel Personal ist sehr freundlich, gut gelaunt und man erhält auch Tipps für Unternehmungen Danke für die tolle Zeit

（由 Google 翻译）我们在这家酒店度过了美好的时光！景色美极了。泳池酒吧的工作人员让我们的体验更加特别——尤其是Miriam和Daniela，她们非常友好热情。服务总是快捷周到。 我们的小儿子甚至说Miriam是世界上最好的服务员——我们完全同意！强烈推荐给所有想要享受轻松假期、优质服务和绝佳氛围的人。 （原文） We had an amazing time at this hotel! The views are absolutely beautiful. The crew at the pool bar made our experience extra special — especially Miriam and Daniela, who were incredibly friendly and attentive. Service was always fast and welcoming. Our little son even declared that Miriam is the best waitress ever — and we couldn’t agree more! Highly recommended for anyone looking for a relaxing stay with excellent service and a great atmosphere.

（由 Google 翻译）这是我们第一次入住安瑟利亚酒店，体验非常完美。房间宽敞现代，食物美味多样，泳池边的日光躺椅也总是空着。娱乐团队精彩纷呈，酒吧服务也无可挑剔。特别感谢Mirian和Daniela，她们热情款待我们，确保我们一切所需都得到满足。 我们希望明年还能再次入住。谢谢！ （原文） Ha sido la primera vez en el Anthelia y está siendo una estancia de 10. La habitación es amplia y moderna, la comida es muy rica y variada y en las zonas de las piscinas siempre hay sitio en las tumbonas. El equipo de entretenimiento es estupendo y la atención de las camareras y camareros del bar increible. Especial mención a Mirian y a Daniela, que nos han tratado de cine y por las que no nos ha faltado de nada. Esperamos poder volver el año que viene. Eskerrik asko!

（由 Google 翻译）我们度过了非常棒的一周。酒店设施一流，活动丰富多彩。大型泳池和健身房尤其受欢迎。所有员工都非常出色，特别要感谢Aramburu，他在用餐时让我们的女儿感到宾至如归。整个团队都非常棒，总是能提前想到我们的需求。我们非常喜欢这次住宿，希望很快能再次光临！ （原文） We’ve had an incredible week stay. The facilities are great with lots of things to do. The big pool and gym were particular hits. The staff are all brilliant, a special shout out to Aramburu who made our daughter feel special during the meal service. The whole team were fantastic, always one step ahead of what you needed. We loved our stay and hope to be back soon!

（由 Google 翻译）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 我们刚刚结束在安塔利亚伊贝罗斯塔酒店的精彩住宿，不得不特别感谢泳池酒吧的 Miriam 和 Daniela——她们简直太棒了！🌞🍹 从我们抵达的那一刻起，她们每天都以温暖的笑容和真诚的善意迎接我们。她们充满活力、专业精神和对细节的关注，让每一杯饮品都成为一次特别的体验。无论是回忆我们最爱的鸡尾酒，还是只是抽出时间与我们聊天逗我们开心，她们都在泳池边营造出一种热情友好的氛围。 正是像 Miriam 和 Daniela 这样的人，才能真正让酒店成为难忘的回忆——她们将美好的假期打造成一个难忘的回忆。伊贝罗斯塔酒店非常荣幸能拥有她们的团队。 迫不及待想再来！💛 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ We’ve just returned from an incredible stay at Iberostar Antalya, and I have to give a special mention to Miriam and Daniela at the pool bar — they are simply amazing! 🌞🍹 From the moment we arrived, they greeted us with warm smiles and genuine kindness every single day. Their energy, professionalism, and attention to detail made every drink feel like a special experience. Whether it was remembering our favorite cocktails or just taking a moment to chat and make us laugh, they created such a welcoming and joyful atmosphere around the pool. It’s people like Miriam and Daniela who truly make a hotel memorable — they turn a great holiday into an unforgettable one. Iberostar are very lucky to have them on their team. Can’t wait to come back! 💛

（由 Google 翻译）总结：地理位置绝佳（靠近大海和两处海滩，毗邻海滨长廊，但又不会过于喧闹），客房现代，餐饮美味，员工非常友好。 自助餐厅的食物堪称一流，种类繁多，而且绝对美味。除了现成的菜肴外，每天还有三种不同的鱼类和三种不同的肉类新鲜烹制，品质始终如一。甜点自助餐也远胜我以往的任何体验。就连晚间的奶酪自助餐也每天更换，提供数不胜数的奶酪。餐厅里几乎看不到穿短裤的男士，这也体现了餐厅的高水准。总的来说，餐厅里有很多英国和瑞士的客人。 所有服务员都非常细心周到，餐盘总是很快就被清理干净，而且儿童座椅也总是能及时提供。 总的来说，这样的体验价格偏高，尤其是考虑到海景房。让我感到意外的是，酒店只能在自助餐厅用餐；我在其他酒店并没有遇到过这种情况。只有入住7晚或以上的全包客人才能在餐厅用餐一次。其他用餐方式均为单点。 由于自助餐两次或以上需额外支付45欧元，我建议您只享用早餐，其他时间单独在餐厅用餐。当然，这也取决于半膳的价格差异。 房间现代时尚，但面积只有30平方米（感觉并不大），自然比格兰美利亚酒店或特内里费丽思卡尔顿酒店小了20平方米。 走廊的装修风格也略逊于房间。 酒店采用多栋建筑和众多隐蔽角落的设计，因此您不会觉得酒店规模很大。您也能感受到酒店在维护保养方面投入了大量精力。酒店各处都设有舒适的独立休息区，供您享受夜晚或白天的时光。 酒店还配备了设施完善的健身房，设有室内和室外区域，并提供丰富的课程选择。 星光营地儿童区也同样令人惊喜，这完全出乎我们的意料。 房间清洁完毕后通过应用程序收到通知，这个细节很贴心。 如果您喜欢音乐，一定会喜欢房间里内置的蓝牙音箱。不过，我对卫生间的磨砂玻璃隔断不太满意。 所有员工都非常细心周到，而且对孩子也很友好。 特别感谢Bruno、Ruth和Jenni在用餐时间提供的优质服务。 酒店的高级区域作为一家独立的酒店（JOIA Salome by Iberostar）出售。 （原文） Zusammenfassung: top Lage (nah am Meer und an zwei Stränden, in der Nähe der Promenade ohne direkt im Trubel zu sein, moderne Zimmer, tolles Essen, sehr freundliches Personal Das Essen des Buffetrestaurants dürfte zum besten gehören, was auf Buffetlevel möglich ist. Riesige Auswahl und geschmacklich top. Neben den fertigen Gerichten konnte man sich jeden Tag drei unterschiedliche Fisch- und drei Fleischsorten frisch braten lassen, alles immer in toller Qualität. Auch das Nachttisch-Buffet absolut besser als alles, was ich bisher erlebt habe. Selbst das abendliche Käsebuffet wechselt täglich und bietet unzählige verschiedene Käsesorten. Zum hohen Niveau passt auch, dass wirklich kaum Männer mit kurzer Hose im Restaurant waren. Generell viele Engländer und Schweizer. Alle Kellner waren sehr aufmerksam, unsere Teller wurden immer sehr schnell abgeräumt und ein Babystuhl war auch nie ein Problem Insgesamt hat der Spaß natürlich seinen durchaus hohen Preis, insbesondere bei Meerblick. Da finde ich es schon erstaunlich, dass man nur im Buffetrestaurant essen kann, das kenne ich aus anderen Häusern anders. Nur AI-Gäste über 7 Tage können 1 Mal à la card speisen. Da das Buffet bei 2 oder mehr Besuchen 45 Euro kostet, würde ich empfehlen, nur Frühstück zur nehmen und individuell in den Restaurants zu speisen. Aber das kommt natürlich auch auf die Preisdifferenz der Halbpension an. Das Zimmer war schön modern, aber mit 30 m² (die auch nicht so wirkten) natürlich 20 m² kleiner im Vergleich zum Gran Melia oder dem Ritz-Carlton Tenerife. Die Flure sind auch nicht ganz so modern wie die Zimmer. Durch seine Gestaltung mit verschiedenen Häusern und die vielen Winkel merkt man wenig von der Größe des Hotels. Man merkt auch, dass Aufwand in die Pflege und den Unterhalt der Anlage gesteckt wird. Überall gibt es zudem schöne, einzelne Sitzmöglichkeiten, um den Abend oder den Tag zu genießen. Schönes Sportstudio mit Außen- und Innenbereich, auch gute und recht viele Kurse. Gleiches gilt für den Kinderbereich Starcamp, hatten wir so gar nicht erwartet. Die Information über die App, wenn das Zimmer gereinigt ist, ist ein schönes Gimmick. Wer Musik mag, dem wird werden die eingebauten Bluetooth Lautsprecher im Zimmer gefallen. Weniger angetan war ich von der Milchglasscheibe zur Toilette. Sämtliches Personal sehr aufmerksam und auch sehr kinderfreundlich. Unserer besonderer Dank geht an Bruno, Ruth und Jenni für die tolle Betreuung beim Essen Der Premiumbereich des Hotels wird übrigens als eigenes Hotel (JOIA Salome by Iberostar) verkauft.

（由 Google 翻译）这家酒店太棒了，员工和餐饮都是我们住过的所有酒店中最好的。 地理位置优越，就在海滩边，沿着一条长长的海滨长廊步行两分钟即可到达商店和餐厅。如果你喜欢跑步，那么除了天气炎热之外，这里非常适合清晨跑5公里以上。我们使用了设备齐全的健身房。酒店还提供丰富的娱乐活动，包括白天的水中有氧运动等，以及每晚剧院的演出和持续到晚上11点左右的音乐。 我们强烈推荐这家酒店给所有热爱美好生活的人，我们也非常期待明年年初再次光临。 （原文） Fantastic hotel the best staff and food of any hotel that we’ve ever visited. Great location right on the beach with a nice long promenade two minutes away from shops and restaurants. If you’re a runner then it’s great for an early morning 5k plus run apart from the heat. We used the well equipped gym. The hotel has great entertainment including daytime activities aqua aerobics etc a show every night in the theatre and music until 11:00ish every night. We would definitely recommend this hotel to anyone who enjoys the nicer things in life and we are certainly looking forward to returning early next year.

（由 Google 翻译）我们很享受这顿早午餐，真是一次绝佳的体验。餐厅氛围优雅，细节之处也非常用心，菜品更是令人惊艳：品种丰富、品质上乘，摆盘也无可挑剔。从热菜到甜点，每道菜都美味无比。 我们尤其要特别感谢我们的女服务员 Beatriz，她魅力十足、专业敬业，而且总是非常细心周到。她让我们感觉宾至如归，也让我们的用餐体验更加完美。毫无疑问，如果您想在无与伦比的环境中享用一顿奢华的早午餐，我们一定会再次光临并推荐这家餐厅。 （原文） Hemos disfrutado del brunch, fue una experiencia excelente. El ambiente es elegante, cuidado al detalle, y la comida… simplemente espectacular: variedad, calidad y presentación impecable. Todo delicioso, desde los platos calientes hasta los postres. Queremos destacar especialmente la atención de Beatriz, nuestra camarera, que fue encantadora, profesional y muy atenta en todo momento. Nos hizo sentir como en casa y elevó aún más la experiencia. Sin duda, un lugar para repetir y recomendar si buscas un brunch de lujo en un entorno inmejorable.

（由 Google 翻译）我们一行三人入住了四晚四天。作为一家四星级酒店，这家酒店从一开始就给人留下了非常好的印象。大堂温馨宜人，散发着优雅的气息。前台热情周到，乐于助人，他们清晰地解释了所有问题，没有任何问题。我们预订了两间独立的房间，但它们被安排得很近，行李员很快就把我们的行李从我们身上拿下来，送到了我们的房间。起初，酒店有点难找，但我们很快就适应了。 房间一尘不染，大小合适。床虽然有点硬，但很舒服。我们了解到，如果您预订更高级别的服务，可以享受“枕头菜单”，这意味着您可以获得更好的枕头，但总的来说，睡眠质量很好。浴室一尘不染，维护良好，提供各种洗漱用品和相当不错的吹风机。酒店的WiFi速度有点慢，虽然电视是带应用程序的智能电视，但我们不知道怎么连接WiFi，所以没有Netflix或Disney+，不过这倒也没什么问题。我们住的地方很安静，一整夜都没有被打扰。 餐厅很大，我们预订的半膳套餐菜品丰富美味。每天晚上都有不同的菜品可供选择，而且总是会补货。餐厅甚至还有机器人快速地送餐，这点很不错。美中不足的是：半膳套餐竟然不包含矿泉水，不到一升的矿泉水却要收2.80欧元，这让我们有点失望。不过，我们发现早餐的起泡酒基本上是无限续杯的，而且包含在套餐内，所以就忽略了这个缺点。 其他设施：酒店顶层的空中酒吧可以欣赏到绝美的日落美景，并提供餐桌服务。不过，饮品的选择和泳池边的户外露台一样。我不推荐去后者喝鸡尾酒，鸡尾酒盛在塑料杯里，而且制作过程似乎很马虎。 健身房还行，设施足够锻炼，但不够宽敞。空调没开，里面感觉很潮湿闷热。我们只用了一次，感觉还好。 泳池不错，很干净，水温适宜，不过有些人可能会觉得有点冷。有很多日光浴床。周围的花园维护得很好，很漂亮。 总而言之，我们住得很愉快，坦白说，这家酒店比我们不久前住过的一家五星级度假村还要好。我们推荐住在这里。 （原文） Three of us came to stay for 4 nights and 4 days. For a 4 star establishment the hotel was making a very good impression from the get go. The lobby was welcoming and giving off elegant vibes. Reception was welcoming and ready to help, they explained everything clearly and without any issues. We booked two separate rooms but they were allocated close to each other and our cases were immediately taken off of us to be carried by a porter to our rooms. Initially the hotel was a bit difficult to navigate but we got used to the routes quickly. The rooms were pristine clean and well sized. The beds, albeit a bit firm, were comfortable. We read that if you book a higher tier service level you get a “pillow menu” which could’ve meant a better pillow but all in all the sleep quality was good. Bathrooms were spotless and well maintained with a good selection of toiletries and a reasonably good hairdryer. The WiFi is on the slow side and even though the TV was a smart TV with apps we couldn’t figure out how to connect it to the WiFi so there was no Netflix or Disney+ for us, though it was no issue. The part where we were was quiet, no disturbances overnight. The restaurant was big, the food selection for our half board stay plentiful and tasty. Every evening there was something different to choose from and it was always restocked. The restaurant even had robots to whizz around with clear plates which was nice to see. On the downside: we were a bit frustrated to see that not even still water was included with a half board package and we were charged €2.80 for less than a litre. This negative was overlooked however when we discovered that sparkling wine is basically bottomless at breakfast and is included. Other facilities: the sky bar on top of the hotel offers fantastic sunset views and offers drinks with a table service. The selection is the same as on the outside terrace by the pool though. The latter I wouldn’t recommend for cocktails, they are served in a plastic glass and are seemingly prepared without any care. The gym is alright, it offered enough for a workout but is not extensive. The AC was not on and it felt really humid and muggy inside. We only used it once and it didn’t bother us. The pools are good, clean, the water is a good temperature, though some might find it a bit cold. There are lots of sunbeds available.The gardens around are well maintained and beautiful. All in all, we had a great stay and the hotel was frankly better than a 5-star resort we stayed in not long ago. We can recommend staying here.

（由 Google 翻译）我在那里度过了一个长周末。 房间描述与实际情况不符。我们预订的是侧海景房，但实际并没有。我们不得不投诉并更换房间，但没有人理会我们关于第一晚房费退款的问题。 尊享套餐不错，但你必须仔细查看套餐包含哪些项目，不包含哪些项目。信息非常不完善，我们直到退房时才看到账单，才了解到具体细节。而且，管理人员对此也没有任何歉意。 泳池区域环境不错，但如果你在日落前10分钟被赶出无边泳池，也不要感到惊讶。他们似乎并不在意这些细节。 食物不错，选择也很多。 房间和泳池都很干净，但走廊并非每天都打扫。 总的来说，就他们提供的服务而言，价格过高。我觉得你可以找到更合适的住宿。 （原文） I was there for an extended weekend. Rooms are not described correctly. We paid for the one with side sea view and it did not have it. We had to complain and change the room but nobody even cared to give us any answer about the refund for the first night. The Privilege package is nice but you have to be very careful about what is included and what's not. The information is poor and we learnt details only at the check out invoice. Again nobody from management bother to even say sorry for that. The pools area is nice but do not be surprise if you are kicked out from infinity pool just 10 minutes before the sunset. They don't care for such a details. Food is good and choice is big. Rooms and pools are clean but corridors not cleaned every day. Overall - too expensive like for the standard they offer. I think you can find something more appropriate for this money.

（由 Google 翻译）我们即将结束为期两周的轻松愉快的全包式假期。我们选择这家酒店是因为它地理位置优越（靠近拉卡莱塔海滩），而且可以欣赏到美丽的海景和壮丽的日落。之前看过一些评论，我们还有些担心，但入住后所有的顾虑都烟消云散了……我们住在7楼，房间非常舒适、干净且设施齐全——床和枕头都非常舒服，淋浴也很棒……酒店员工也非常出色——我们在酒店的每个角落都享受到了高效友好的服务（丹尼尔热情地欢迎我们，我们到达时还有一位非常尽职尽责的行李员），而且我们几乎每天晚上都在La Tosca餐厅用餐，那里的服务、菜单选择和食物品质也都非常棒。我们没有尝试自助餐厅，因为我们通常更喜欢点菜，这也是我们选择全包式套餐的主要原因。我们在Sakura餐厅用餐了两晚，非常喜欢那里的食物和景色，但两次用餐都感觉有点赶（一小时内上了好几道菜——如果能留出一个半小时，体验会更愉快，我们甚至会再去第三次或第四次）。总的来说，这次住宿体验非常棒，只是有几次晚上6点以后，我们感觉被“赶”出了Privilege屋顶露台，这让我们很困惑，因为我们特意来这里就是为了看日落（现在是下午6点15分），而且还额外付费购买了Privilege屋顶露台的使用权……我们刚刚发现，露台居然在下午6点到7点之间关闭——这完全说不通，而且在我们预订的时候，网站上根本没提到这一点（那个网站上明明写着日落景色绝美，还展示了从屋顶露台看到的日落美景照片！）。露台应该全年日落时分开放，如果对所有人开放就更好了（不只是尊享会员），而且也提供饮品（酒吧目前下午5点到7点关闭）。 （原文） We’re nearing the end of a very relaxing and enjoyable 2 week stay on a privilege all inclusive basis. We chose this hotel because of the location (close to La Caleta) and the beautiful views of the sea and glorious sunsets. We were a little apprehensive having read some of the other reviews but all our fears were allayed… our room on the 7th floor is really comfortable, clean and well appointed - the bed & pillows are so comfortable and the shower is excellent… the staff are also excellent - we have received efficient and friendly service everywhere in the hotel (excellent welcome from Daniel and a really “on it” porter when we arrived) and the service, menu choice and quality of food in La Tosca restaurant (where we’ve eaten most evenings) has also been excellent. We didn’t try the buffet restaurant as we generally prefer “a la carte”, the main reason for opting for the Privilege package. We ate in Sakura a couple of evenings and loved the food & the spectacle but felt that the meal was a bit rushed on both occasions (several courses in an hour - allowing an hour and a half would have made the experience more enjoyable and we’d have gone back for a third or even fourth visit)… All in all an excellent stay except for a couple of occasions when we’ve felt “moved on” from the Privilege rooftop terrace after 6pm which seems incomprehensible as we’ve come specifically to see the sunset (currently at 6.15pm) and paid extra for Privilege access to the rooftop terrace… We’ve just discovered that apparently the terrace is closed 6-7pm - this makes no sense at all and is/was not mentioned on the website when we booked (the same website that mentions the amazing sunsets and shows lovely photos of the sun going down from the roof terrace!). The terrace should always be open at sunset, all year around, and even better if it’s open to everyone (not just Privilege guests) and drinks available too (the bar is shut currently 5-7pm).

（由 Google 翻译）我们九月底十月初在这里住了一周，选择了HB尊享双人房。这家酒店有很多优点，但也有一些需要改进的地方。 优点： 尊享计划——强烈推荐！可以使用带无边际泳池的空中酒吧，上午11点至下午5点提供品牌酒水和软饮，客房内提供浴袍、泳池毛巾、矿泉水、咖啡机和巧克力。在Sakuro Tepanyaki（现场烹饪）享用晚餐是一次绝佳的体验——绝对值得一试。 位置——安静，远离派对人群和醉酒游客。步行约30分钟即可到达热门景点。美丽的海景和夜晚的海浪声。 食物——餐厅菜品种类繁多。早餐饮品包含在内，但晚餐饮品需额外付费。La Tosca的点菜服务相当一般。 房间——干净，标准较高，每日客房清洁服务。 海滩——附近有两个不错的海滩，步行约10分钟即可到达。 员工——大多数都很友好且乐于助人。 缺点： 主泳池（非尊享项目）过于拥挤，日光浴床之间空间狭小，泳池区没有音乐。 白天活动有限（例如尊巴舞），晚间娱乐活动更侧重于家庭活动，客人互动较少。 电梯——位置不佳，数量较少。如果您的房间距离电梯较远，请做好在酒店内走很多路的准备。 走廊，尤其是低楼层的走廊，与房间相比显得有些陈旧。 一些员工过于严格，但大多数员工都很好。 可以更清楚地向客人解释尊享项目——包含哪些内容，不包含哪些内容。 总体而言：这是一个非常不错的选择，尤其是如果您正在寻找一个更安静的位置、美丽的景色和尊享项目。虽然有些地方可以改进，但我们的总体印象还是不错的。 （原文） We stayed here for a week at the end of September / beginning of October, choosing the HB Privilege Double Room option. The hotel has many strengths, but also a few areas for improvement. Pros: Privilege Program – highly recommended! Access to the sky bar with infinity pool, branded alcoholic and soft drinks included from 11 AM to 5 PM, bathrobes, pool towels, mineral water, coffee machine, and chocolates in the room. Dinner at Sakuro Tepanyaki (live cooking) was a fantastic experience – definitely worth trying. Location – quiet, away from the party crowds and drunken tourists. About 30 minutes’ walk to the more touristy spots. Great ocean views and the sound of waves at night. Food – wide variety of dishes in the restaurants. Breakfast drinks included, but dinner drinks are extra. La Tosca à la carte was rather average. Rooms – clean, good standard, daily housekeeping. Beaches – two nice ones nearby, about 10 minutes on foot. Staff – mostly friendly and helpful. Cons: Main pools (non-Privilege) overcrowded, little space between sunbeds, and no music at the pool area. Limited daytime activities (e.g. zumba) and evening entertainment more focused on families, with little guest interaction. Elevators – poorly located and too few. If your room is far from them, be prepared to walk quite a lot inside the hotel. Corridors, especially on lower floors, look outdated compared to the rooms. A few staff members were overly strict, but most were nice. The Privilege program could be explained more clearly to guests – what is included and what is not. Overall: a very good choice, especially if you’re looking for a quieter location, beautiful views, and Privilege benefits. Some improvements could be made, but our overall impression was positive.

（由 Google 翻译）这家度假村环境优美，有很多不同的休闲娱乐场所。泳池众多，餐厅也各具特色。 我们选择了半膳，感觉很不错，因为可以自由选择午餐和晚餐，比较灵活。 员工非常友善热情，乐于助人，设施也总体不错。 需要注意的是：度假村没有熨斗和熨衣板，所以需要使用内部洗衣服务；也没有热水壶或茶具，而且使用保险箱需要额外付费。除此之外，我们还反馈了房间里的风扇噪音较大，以及床头灯没有开关——虽然这些都不算什么大问题，但度假村却完全没有回应。 总的来说，这是一次愉快的住宿体验，度假村位置优越，位于阿德赫较为安静的一端。我们推荐您轻松漫步前往古老的渔村拉卡莱塔，感受那里悠闲的氛围，并品尝一些可以欣赏海景的餐厅。 （度假村里还有一只非常可爱的虎斑猫！） （原文） Lovely resort with lots of different areas to relax or be entertained in. Lots of pools and a few different restaurants. We went for the half board which was good as it meant we could swap lunch and dinner giving us some flexibility. The staff are very nice and helpful and the amenities in general are good. There are only a few things to note: there is no iron or ironing board available so you have to use the in house laundry service; also no kettle or tea making facilities plus using the safe is extra. Apart from these things we did give some feedback that the fan in our room was noisy and there was no switch on one of our bedside lights - neither of which were significant faults but even still, they didn’t respond to this at all. Overall a nice stay and the location is excellent and at the quieter end of Adeje. A nice easy stroll to the old fishing village of La Caleta is recommended for a laid back vibe and some nice sea view restaurants. (There is also a very sweet tabby cat on site!)

（由 Google 翻译）我和妹妹刚从这家酒店度假回来，住了9晚，感觉棒极了。从踏进前台的第一眼，我们就爱上了这里。帮我们办理入住的接待员（我没记住她的名字*染成红色/李子色的头发*）非常热情友好，热情好客。她向我们详细介绍了酒店的所有设施，并给了我们一个二维码，方便我们深入了解其他信息。房间下午3点就准备好了，但我们很快就拿到了乐队，这样就可以直接去吃午饭/使用酒店了。行李员甚至帮我们把两个行李箱都搬到了房间，我们一点儿也不费力！我们的房间非常完美，甚至可以看到海景，这真是出乎意料！整个酒店一尘不染，有很多泳池和休闲区，维护良好的庭院里种满了芙蓉花，甚至还有一个可以俯瞰海滩的无边际泳池。酒店还设有钢琴酒吧、供应池畔美食/小吃的泳池酒吧、两家主题餐厅（每人每次入住可享用一份免费餐点）以及一家大型自助餐厅。我们享受的是全包服务，所有饮料都是品牌的，所有的食物都很棒，种类繁多，除了几次我点的鲑鱼块没有完全煮熟，不符合我的口味，所以我没有吃；还有几次早餐时，我不得不把煎蛋卷带回车站再煮一下，因为鸡蛋中间还是流动的，但后来都改正了。酒店还为您准备了新鲜的薄饼等等。有人不小心打碎了餐厅的玻璃招牌，不到两秒钟，一大群工作人员就围住了那个区域，并安全地清理了干净。酒店周围的工作人员都非常友好和乐于助人，甚至在几天后才想起您，他们还会向您打招呼；娱乐活动丰富多彩，质量很高。只是希望酒店能提供更多免费巴士，带您前往不同的地方，比如阿德赫镇、洛斯克里斯蒂亚诺斯等，因为您真的需要出租车或租车才能出行。不过，我们很喜欢前往拉斯美洲的免费巴士。总的来说，我们一定会再次入住这里！谢谢🌺😊 （原文） Me and my sister just got back from a 9 night holiday at this hotel, and it was absolutely amazing. Right from first glance stepping into reception we were in love, and the receptionist who checked us in (I didn't catch her name *reddish/plum dyed hair*) was so lovely, welcoming and friendly. She explained to us all the facilities and gave us a QR code for all the other information should we need it in depth in our own time. The room was ready from 3pm but we got our bands immediately so we could have lunch/use the hotel straight away. A porter even carried both of our suircases for us to the room so we didn't lift a finger! Our room was perfect and we even had a sea view which was unexpected! The whole hotel is spotless, many pools and areas to relax, beautifully maintained grounds covered in hibiscus flowers, even an infinity pool overlooking the beach. A piano bar, pool bar which also serves Poolside food/snacks, 2 themed restaurants (1 free meal per person per stay), and a big buffet restaurant. We were all inclusive, all drinks were branded, and all the food was great and varied, with an exception of a couple of times the chunk of salmon I had wasn't fully cooked enough to my preference so I didn't eat it, and a couple of times at breakfast I had to take my omelette back to the station to be cooked more as the egg was still runny in the middle, but it was rectified). Fresh crepes being made for you to order, etc. Someone accidentally smashed the glass sign in the restaurant and in less than 2 seconds there was a swarm of staff blocking the area and cleaning it up safely. Staff around the hotel were all very friendly and accommodating, even greeting you after remembering you after a few days, and the entertainment was varied and of a good quality. Just wished there were more offerings of courtesy busses to take you to different areas like Adeje Town, Los christianos etc, as you need a taxi or car hire to get around really. We did love the free bus to Las Americas though. Overall we would stay here again in a heartbeat! Thank you 🌺😊

（由 Google 翻译）这是一家非常不错的海滨酒店，可直达海滨大道 (Paseo Maritimo)。酒店拥有美丽的花园和漂亮的泳池，自助餐（早餐和晚餐）也很棒。 酒店提供租车服务。标准间还算可以，但没什么特别之处（看不到小巷的景色），没有咖啡机，保险箱也坏了。 总的来说，这是一家非常令人愉快的酒店，但我建议预订海景房或花园景观房。 （原文） Très bel hôtel en bord de mer, avec accès direct au Paseo Maritimo. Splendide jardin et belles piscines. Buffet au top (petit déjeuner et dîner). Location de voiture possible directement de l’hôtel. Chambre standard correcte, sans plus (vue sur ruelle pas terrible), pas de machine à café, coffre-fort non fonctionnel. Au total, hôtel très agréable mais je conseille de demander une chambre avec vue mer ou jardin.

（由 Google 翻译）酒店位置优越，靠近大道尽头，环境安静，但沿着海滨长廊步行即可轻松抵达市中心。如果您不想步行，当地公交车就在山上停靠！ 酒店很漂亮，员工非常友好，庭院优美，绿树成荫，而不是水泥地。泳池温暖（略带咸味），日光浴床也很多，虽然预订高峰是早上7点半，但下午旅行回来后，找到合适的地方总是很方便。 食物很棒，选择丰富，质量也很好。有时水会放凉一点，但因为要不停地煮，所以需要把握好时间。 房间舒适干净宽敞，但晚上去洗手间时发现了一只蟑螂🪳。我用玻璃杯把它困住了，早上服务员就处理了。服务员手边有喷雾，所以这可能不是个例，我们只看到了一只。 晚间娱乐表演很精彩，但只看到了几场，因为不太合我们的口味。 海滩是黑沙，很干净，海水温暖洁净。 我们俩都度过了愉快的时光并期待很快再次回来。 （原文） Lovely hotel in great location, being towards the end of the strip was quiet but in easy stroll of the center along the promenade. Local buses stop just up the hill if you don't do walking! Hotel is beautiful with great friendly staff, nice grounds, green not concrete. Pools were warm (salty) and never busy loads of sunbeds, despite the 7:30 reservation rush never had issues finding somewhere reasonable on return from trips in afternoon. Food was brilliant, so much choice and very good quality. Sometimes it does stand and cool off a bit but as it is constantly being cooked you need to time it right. Room comfortable clean and spacious, however did discover a cockroach 🪳 on night bathroom visit. Trapped it under a glass and maid delt with it in morning. She had a spray to hand so probably not an isolated occurrence, we only saw the one. Entertainment evening acts tried hard but only saw a couple as not really to our taste. Beach was black sand, clean and sea was warm and clean. We both had an enjoyable time and will be looking to return soon.

（由 Google 翻译）酒店很棒。工作人员超级友好，棒极了。房间非常漂亮宽敞。我们一家人住在那里，包括一个坐电动轮椅的孩子。出行非常方便。更棒的是，他们为轮椅使用者和残障人士预留了躺椅，然后又为全家预留了躺椅。这真的很好。这减轻了我们在课堂上的压力。 如果能为孩子们提供更多娱乐活动就更好了。 （原文） Das Hotel ist sehr schön. Super nettes Personal,der Hammer. Die Zimmer sehr schön und gross. Wir waren als Familie dort ,ein Kind im E-Rolli. Geht sehr gut dort. Der Hammer war ja,dass sie für Rollstuhlfahrer und für Gebehinderte eine Liege reserviert haben und zwar dann für die ganze Familie,das war echt super lieb. Und für uns eine entlastung vom teagen her. Für die jungen wäre es schön,wenn es noch etwas Animation hätte.

（由 Google 翻译）我们在那里住了两个星期。带阳台和巴厘岛躺椅的套房简直太棒了。👍 唯一的缺点是音乐太吵了，虽然只播放到晚上10:30。音量每天都超过90分贝！超过80分贝对我们的健康有害。☢️ 如果音量在60到70分贝之间就舒服多了；这样既能听到声音，又能跳舞。工作人员非常友好。非常感谢德语流利的Graci女士，以及总是用微笑和幽默感让你心情愉悦的Ricardo。我们想提一个小缺点：很遗憾，每天都会有酒店客人无权使用巴厘岛躺椅。楼梯前的小标志完全看不见，表明仅限套房客人使用。两周内，他们只检查过一次您是否是套房客人。 此致， Mike & Marie （原文） Wir waren zwei Wochen da , die Suite mit Balkon und Bali Liege war einfach super 👍 kleine Mangel ist leider die laute Musik auch wenn es nur bis 22.30 spielt . Die Lautstärke war täglich über 90 Dezibel!!! Ab 80 Dezibel ist es Gesundheitsschädlich ☢️ Es wäre viel angenehmer wenn die Lautstärke zwischen 60 und 70 Dezibel wäre , es ist noch laut genug man kann zu hören und trotzdem Tanzen . Das personal ist sehr freundlich vielen Dank an Frau Graci die sehr gut deutsch spricht sowie Ricardo immer mit einem Lächeln und Humor sorgt für gute Laune. Ein kleines Manko möchten wir noch erwähnen, leider sind jeden Tag Hotel Gäste die nicht befugt waren , die Bali Liegen zu belegen das kleine Schildchen vor der Treppe ist überhaupt nicht zu sehen dass es nur für die Suite Gäste ist und in zwei Wochen wurde nur einziges Mal überhaupt kontrolliert ob man Suite Gast ist. Mit freundlichen Grüßen Mike & Marie

（由 Google 翻译）我在一月份就预订了这家酒店，准备在九月份庆祝我和伴侣的生日。我要求入住一楼，可以欣赏泳池景观，并注明生日。他们满足了我的要求，我们非常高兴。房间非常宽敞干净。早晚的餐饮选择都很棒。所有员工都非常友好，乐于助人。酒店还有两家餐厅可以预订，我们预订的是外面的西班牙餐厅，菜品非常棒。绝对推荐。我们住得很愉快。 （原文） I booked the hotel back in January ready for September for mine and my partners birthdays. I requested a ground floor, pool view and noted birthdays. They fulfilled my requests which we were delighted about. The rooms are very spacious and clean. Food options were great in the mornings and evenings. All the staff were very friendly and happy to help. There are two restaurants to book into also, we did the Spanish restaurant outside the food was amazing. Would definitely recommend. Enjoyed our stay.

（由 Google 翻译）哇，多么干净漂亮的酒店！我们全家第三次入住，经理还记得我们。酒店非常干净，所有员工，包括园丁、清洁工、泳池工作人员和等候人员都非常友好。酒店里有充足的日光浴躺椅，包括阴凉区域。泳池非常干净。去海滩和商店都很方便。餐饮选择包括无麸质和素食。无可挑剔。 （原文） Wow, what a lovely clean hotel. Third visit for the family and the manager remembered us. So clean and all staff, including gardeners, cleaners, pool and waiting really friendly. Never short of sun loungers including shaded areas. Pools very clean. Easy access to beaches and shops. Food options included gluten free, vegetarian. Can’t fault a thing.

（由 Google 翻译）地理位置优越，海景一览无余，庭院里棕榈树成荫，泳池也美得令人窒息。这是我在酒店遇到的最友善的员工！不过，因为食物质量不佳，扣了一星！这家酒店与其他Riu Palaces酒店相比略逊一筹。我期待一家五星级酒店能更加精致、品质更高。不过，我们这次假期过得非常愉快，以后还会再来的！ （原文） Wunderbare Lage mit Blick aufs Meer, traumhafte Anlage mit vielen Palmen und tollen Pools. Die freundlichsten Mitarbeitenden, die ich je in einem Hotel angetroffen habe!! Ein Stern jedoch Abzug, was das Niveau der Speisen betrifft!! Hier kann das Hotel nicht ganz mit anderen Riu Palace mithalten. Hier erwarte ich mehr Raffinesse und Qualität in einem 5 Sterne Haus. Wir haben unseren Urlaub dennoch sehr genossen und würden immer wieder kommen!!

（由 Google 翻译）这家酒店地理位置优越，毗邻林荫大道和海滩。酒店维护得很好。工作人员非常友好。房间宽敞，浴室也很大。客房服务人员每天会来几次（4次），询问是否需要更换毛巾。我们觉得这有点多余。食物选择丰富，每样东西看起来和吃起来都很美味。唯一的小缺点是热食有点冷。 （原文） Dit hotel heeft een mooie ligging aan de boulevard en strand. Het hotel is netjes onderhouden. Het personeel is zeer vriendelijk. De kamers zijn ruim inclusief een zeer ruime badkamer. De housekeeping komt meerdere keren per dag (4x) vragen of je nieuwe handdoeken wilt. Wij vonden dat wel een beetje onnodig. Qua eten heb je veel mogelijkheden en ziet alles er goed uit en smaakt het ook heerlijk. Klein minpuntje is dat het warme eten lauw was.

这是一个五星级酒店，早餐不错。服务一般。今天我们中午回到酒店。房间没有打扫卫生，和我们出去时一样。不知道为什么？

（由 Google 翻译）我们在GF维多利亚酒店的住宿体验非常棒。这家酒店处处体现了家庭的关怀：无可挑剔的设施、周到的服务以及宁静愉悦的氛围。 我们尤其要特别推荐婴儿俱乐部，它超出了我们的预期。这里非常适合小朋友，安全、干净，还提供许多适合他们年龄段的活动。多亏了这里，我们才能享受轻松的时光，因为我们知道女儿得到了最好的照顾。 特别要感谢Mica，她的敬业精神、细心和专业精神让一切变得与众不同。从第一天起，她就对孩子们展现出令人难以置信的耐心和温柔，营造出一种充满信任的氛围，让我们的女儿每天都乐在其中。她热爱自己的工作，这一点从她对待孩子们的方式中就能体现出来。 （原文） Nuestra estancia en el GF Victoria ha sido fantástica. Es un hotel pensado para familias en cada detalle: instalaciones impecables, personal siempre atento y un ambiente tranquilo y agradable. Queremos destacar especialmente el Baby Club, que ha superado todas nuestras expectativas. Es un espacio perfectamente adaptado para los más pequeños, seguro, limpio y con muchas actividades pensadas para su edad. Gracias a él, pudimos disfrutar de algunos momentos de descanso sabiendo que nuestra hija estaba en las mejores manos. Mención especial para Mica, cuya dedicación, cariño y profesionalidad marcaron la diferencia. Desde el primer día mostró una paciencia y ternura increíbles con los niños, creando un ambiente de confianza que hizo que nuestra hija estuviera feliz de ir cada día. Se nota que ama su trabajo y eso se refleja en cómo trata a los pequeños.

（由 Google 翻译）酒店不错，布置得也很好。酒店内的水上乐园很棒，救生员也超级友好。房间非常干净，而且还有夜床服务，这点很贴心。 第一天，泳池边的一位服务员给我们点了餐，结果忘了，还说我撒谎——直到我太太去点餐后，他才想起来——45分钟后我们才拿到饮料…… 我对食物的期望更高，只能说一般。我吃过更好的酒店自助餐。 总的来说，这家酒店不错，但我觉得附近还有更好的选择。 （原文） Nice hotel, well presented. Waterpark onsite is great and the lifeguards for it are super friendly. The rooms are kept very clean and they do a turn down service which is a nice touch. One of the pool waiters took our order on the first day and forgot and then basically called me a liar - when he finally remembered (after my Mrs went up - she ordered) - 45 minutes later we got our drinks... I was expecting better with the food it was okay. Had better hotel buffets. Overall it's a good hotel but better in the area in my opinion.

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，建筑风格优美，大堂宽敞。刚入住的头几天，感觉像迷宫一样，因为楼层太多，但只要仔细找找，就能找到路。 卧室和浴室实用，装修精美，空间宽敞。 餐厅真让人失望。早餐不错，但没什么特别的。晚餐真的很糟糕：很多菜都凉了，披萨在加热器下放得太久，不新鲜了。入住的第一天，我们提供了全套晚餐，但从9月7日开始，只有大约三分之二的厨房在用——可能是因为入住率较低吧？这不太好，因为我们仍然支付全价。 泳池很棒，小朋友也很容易上手。主要缺点：我们最大的女儿（2.5岁，身高不到1米）喜欢玩水，但不允许玩大滑梯或其他水上设施。她只能玩“婴儿”滑梯，对她来说太无聊了。这真是令人失望，尤其是因为这家酒店标榜自己适合儿童入住，而我们选择这家酒店的部分原因是因为这里有滑梯和游乐设施。 （原文） Beautiful hotel with nice architecture and a spacious lobby. It does feel like a maze during the first couple of days with all the different levels, but if you search, you’ll find your way. The bedrooms and bathrooms are practical, nicely decorated, and spacious. The restaurant was a real disappointment. Breakfast is good, but nothing special. Dinner is honestly not good: many dishes are served cold, pizzas stay too long under the heaters and are no longer fresh. During our first days we had a full dinner offering, but from September 7th onward only about two-thirds of the kitchen was in use – probably due to lower occupancy? Not okay, as we are still paying the full price. The pools are great and very accessible for little ones. Major downside: our oldest daughter (2.5 years old, just under 1 m tall) loves the water but was not allowed on the big slides or other water attractions. She could only use the “baby” slides, which were too boring for her. This was a real let-down, especially since the hotel promotes itself as child-friendly and we partly chose it for the slides and play facilities.

（由 Google 翻译）我们已经两次光顾维多利亚大家庭度假村 (GF Victoria)，每次体验都棒极了！设施一流，干净整洁，完全满足每个人的需求。我们带着两个孩子一起来的，最小的宝宝在迷你婴儿俱乐部玩得非常开心，感谢 Mica，她非常出色，细心又友善。我们还会再来的，这将是我们的第三次度假！ （原文） We have visited GF Victoria twice now and both times have been absolutely fantastic. Facilities are superb, so clean & well suited to everyone’s needs. We visited with our two children, our youngest baby had the most amazing time in the mini baby club, thank you to Mica she was fantastic, so attentive & kind. We will be back again for our third visit !

（由 Google 翻译）这可能是特内里费岛上最好的酒店，在我看来，它能排进前二，甚至并列第一。这里活动丰富多彩，娱乐项目一流。儿童游乐区非常棒，泳池也很漂亮。餐厅品质上乘，其中米其林星级餐厅更是让我们惊艳。客房设施齐全，非常适合情侣和家庭入住。强烈推荐！ （原文） Debatably the best hotel in Tenerife, im thinking in my top 2, joint 1st. So much to do here. The entertainment was second to none. The kids play areas are amazing. The pools are beautiful. Restaurants some of the best, the michelin star restaurant blew us away. The rooms so perfectly equiped and ideal for couples and families. Highly recommended

（由 Google 翻译）环境优美，活动丰富多彩，地理位置优越。大部分员工热情友好。早餐种类丰富，味道也不错，唯一的问题是很难点到芬兰人想要的量——大量的热咖啡。我们尝试了四种不同的点餐方式，结果都一样：一杯鸡蛋配上一杯温吞吞、淡而无味的机器咖啡。 最让我们感到困扰的是繁多的规章制度和时间安排。所有事情都必须通过在线应用程序或二维码进行正式办理。需要不断地计划和安排行程，这多少破坏了度假的氛围。一切都显得过于机械化。例如，在泳池酒吧点餐时，找不到任何价目表，售货员必须先在平板电脑上按80-120次才能找到价目表。 总的来说，非常棒，但考虑到这些繁琐之处，我只能给四星！ （原文） Erittäin hienot puitteet ja mahdollisuudet tehdä monia asioita. Hyvällä sijainnilla. Suurin osa henkilökunnasta mukavia ja vieraanvaraisia. Monipuolinen ja maukas aamiainen, ainoa ongelma oli saada kahvia siinä määrin missä suomalainen sitä haluaisi. Paljon ja kuumana. Kokeiltiin tilata neljällä eri tavalla ja aina sama lopputulos, munakupillinen hieman haaleaa ja mautonta konekahvia. Suurin asia mikä häiritsi oli suuri määrä sääntöjä ja aikatauluja. Kaikki piti hoitaa kovin virallisesti nettiaplikaation kautta tai QR koodin kautta. Hieman latisti lomatunnelmaa kun pitä jatkuvasti suunnitella ja valmistautua mitä haluaa tehdä. Kovin insinöörimäinen tunnelma kaikessa. Esim, kun tilasit allasbaarista jotain, niin mitään hinnastoja ei ollut missään vaan myyjän piti ensin näpytellä noin 80-120 painallusta tablettiin josta löytyi sitten hinnasto. Kokonaisuutena kuitenkin erittäin hyvä, mutta asioiden vaikeuden vuoksi sanoisin neljä tähteä!

（由 Google 翻译）八月份我们在这里度过了最美好的时光，工作人员热情友好。特别要感谢Marivi，她总是笑容满面，让我们的住宿体验格外特别；还有Dina，她在整个入住期间都竭尽全力，为我们提供了无微不至的服务。正因为如此，我一直向我所有的朋友和家人推荐这家酒店。酒店位置绝佳，但位于陡峭的山顶。我们不介意，步行10分钟就能到海滩，Baobab也提供往返海滩的免费出租车服务，这真是个不错的选择。我们的公寓非常完美，景色优美。我非常喜欢酒店每天提供洗衣机和送水服务。早餐非常棒，您可以选择自助餐、餐厅早餐或送餐到房间。我们非常喜欢餐厅的早餐。健身房是我度假期间体验过的最好的，而且完全免费。我一定要再来，物超所值。 （原文） We had the best stay back in August the staff were so warm and friendly. Big shout out to Marivi who had the biggest smile and made our stay extra special and Dina who went over and beyond throughout our stay. Because of the staff I have been recommending to all my friends and family. The location is fantastic but is on top of the steep hill. We didn’t mind it and enjoyed a 10 min walk to the beach, baobab do offer free cabs to and from the beach which is fantastic option. Our apartment was perfect with amazing views. I loved the fact there is a washing machine and water delivered daily. Breakfast is the best and you get an option of buffet, restaurant, or delivery to your room. We loved the restaurant breakfast. The gym facilities are the best I’ve ever experienced on holiday and totally free for guests. I have to say I’ll definitely be returning and it’s worth every penny.

（由 Google 翻译）公寓很漂亮，所有工作人员都非常友好、专业且热情周到。 房间很棒，但床对我来说太硬了。如果能提供一张一面硬一面软的特大号床，或者可以选择加一个记忆棉床垫就更好了。 另外，我不喜欢入住时要支付200欧元的押金，感觉有点不礼貌，但我理解他们这么做的原因，只是不太喜欢。 我们预订的是含早餐的住宿，在自助餐厅用餐，选择非常丰富。咖啡可以更好一些，茶是英式早餐茶，不太合我的口味。不过，如果你想喝自己习惯的茶，可以自带。 泳池很棒，水质清澈，不会刺眼。 从我家门口就能看到健身房，简直太棒了！桨板区和动感单车室看起来都很赞。我差点就想去体验一下了。如果你热爱健身，一定会爱上这里的健身房。 我肯定会再次入住！ （原文） Lovely apartments, everyone that works there is very friendly, professional and accommodating. Rooms are lovely, beds are too hard for me, would be nice to have a king size bed with one side hard one side soft or the options to ask for a memory foam topper. I also didn’t like the taking of £200 euros refundable deposit on arrival seemed a bit rude, but I understand why they do it I just didn’t like it. We had bed and breakfast we used the buffet restaurant loads of choice, the coffee could be better and the tea is English breakfast not my cup of tea, however you can take your own if you want to drink what you are used to. The pool was amazing no sore eyes and spotless. The gym looked out of this world from my front door lol, the paddle board courts and spin studio looked amazing. I almost wanted to use it, if you love your fitness you should definitely love the gym. I would definitely stay again!

（由 Google 翻译）这家酒店的体验实在令人失望，尤其考虑到它自诩为五星级酒店。退房后，酒店联系我们，声称我们因墙面损坏需支付 50 欧元，理由是我们入住期间留下的一些贴纸“把油漆都撕下来了”。这些贴纸原本是用来固定气球的（气球重到把墙漆都撕下来了……现在我很好奇，一个气球到底有多重？如果真那么重……为什么我们能轻易地把放在桌子上的几个气球取下来？而且，他们提供的贴纸证据里竟然没有出现桌子），还有一些是他们允许我们在前台摆放的装饰品。 更令人惊讶的是，很多贴纸都很容易撕下来，有些贴纸我们特意留着就是因为它们很容易撕下来。然而，酒店事先没有和我们商量，就决定重新粉刷墙面，而且把责任推给了我们。 最严重的问题是我们收到的信息，其中甚至暗示如果我们不付款，接待我们的前台会替我们支付费用。我认为用这种方式向顾客施压是极其不妥的。我觉得这种做法非常不专业，与这家酒店的档次极不相符。 原本应该是一次愉快的入住体验，最终却变成了一场令人不适且荒谬的经历。我不会再次入住，也不会推荐这家酒店，主要原因是他们处理此事缺乏专业精神，而且试图把责任推卸给我们。我附上了我们的对话记录，其中证实了我以上所说的一切。 管理团队真是令人失望……前台的Elena和Hugo的服务非常出色，达到了五星级水准，与酒店的档次相符。可惜的是，这种服务被上级玷污了，他们甚至试图把责任推卸给自己的员工，而这些员工显然尽职尽责地完成了酒店要求的各项工作，与我们受到的管理层待遇形成了鲜明的对比。 （原文） Mi experiencia en este hotel dejó mucho que desear, especialmente tratándose de un establecimiento que presume de ser de 5 estrellas. Posteriormente a nuestra estancia, el hotel se puso en contacto con nosotras para comunicarnos que debíamos pagar 50€ por supuestos daños en la pared, alegando que habían tenido que repintarla porque unas pegatinas que dejamos durante la estancia “levantaron la pintura”. Pegatinas que sostenían unos globos (tan pesadas que arrancaron la pintura de la pared… ahora yo me pregunto; ¿Cuánto pesa un globo? Y si fuera de esa magnitud… ¿Por qué pudimos nosotras sacar con facilidad unas cuantas que dejamos sobre la mesa? Mesa que convenientemente cuando adjuntan las pruebas de las pegatinas no sale) y decoración que ellos mismo permitieron desde recepción poner. Lo sorprendente es que muchas de esas pegatinas salieron sin ninguna dificultad, y otras se dejaron puestas por justamente esa razón, salían con facilidad. Sin embargo, el hotel decidió, sin consultarnos previamente, que debían repintar y que la responsabilidad recaía en nosotras. Lo más grave fue el mensaje recibido, donde incluso se insinuó que si no pagábamos, el coste lo asumiría la recepcionista que nos atendió. Considero totalmente inapropiado que se utilicen este tipo de mensajes para presionar al cliente. Me pareció una forma muy poco profesional e impropia de un hotel de esta categoría. Una estancia que debía ser agradable terminó convirtiéndose en una situación incómoda y absurda. No volvería, ni recomendaría este hotel, principalmente por la falta de profesionalidad en la gestión del incidente y la manera en la que se intentó responsabilizarnos. A todo esto, adjunto las pruebas de las conversaciones que mantuvimos y dan certeza a todo lo que expongo anteriormente. Que decepción de directiva… ya que el trato en la recepción, tanto de Elena, como Hugo fue espléndido, trato 5 estrellas y merecedor de ese hotel, una pena que se vea empañado por superiores que incluso tratan de responsabilizar a sus propios empleados que definitivamente hacen el trabajo ejemplar que requiere el establecimiento, no como el trato que se recibe desde la directiva.

（由 Google 翻译）热情友好的服务、舒适的客房、丰盛的自助早餐以及可欣赏壮丽景色的漂亮阳台，使 Baobab Suites 成为寻求放松的宾客的首选目的地。 工作人员始终彬彬有礼、乐于助人且专业高效。无论是入住期间还是整个假期，我们都倍感宾至如归，并得到了悉心照料。每位宾客的个性化需求都能得到及时的微笑服务，令我们倍感满意。 我们入住期间的另一个亮点是自助早餐。早餐选择丰富多样，无可挑剔。 早餐室设计精美，从不拥挤，自助餐也不断更新。细心周到的员工竭尽全力确保一切始终保持整洁干净；我们甚至放弃了原本会送到我们房间的“早餐盒”。 总而言之： 我们诚挚地推荐 Baobab Suites。如果您注重舒适、优质的服务、丰盛的早餐以及可欣赏美景的阳台，那么这里就是您的理想之选。我们的假期圆满成功——我们期待再次光临！ （原文） Die Kombination aus freundlichem Service, komfortablen Zimmern, einem außergewöhnlichen Frühstücksbuffet und einem wunderschönen Balkon mit herrlichem Ausblick machen die Baobab Suites- Anlage zu einer erstklassigen Adresse für Erholungssuchende. Das Personal war durchweg höflich, hilfsbereit und kompetent. Sowohl beim Check-in als auch während unseres gesamten Urlaubs fühlten wir uns stets willkommen und bestens betreut. Individuelle Wünsche wurden umgehend zu unserer vollsten Zufriedenheit mit einem Lächeln erfüllt. Ein weiters Highlight unseres Aufenthalts war das Frühstücksbuffet. Die Auswahl war außergewöhnlich groß, vielfältig und lies keine Wünsche offen. Der Frühstücksraum war sehr ansprechend gestaltet, nie überfüllt und das Buffet wurde laufend nachgefüllt. Die aufmerksamen Mitarbeiter sorgten emsig dafür, dass stets alles ordentlich und sauber war, wir haben gerne auf die individuelle „Frühstücksbox“ verzichtet, welche uns auf das Zimmer gebracht worden wäre. Zusammenfassend: Wir können Baobab Suites uneingeschränkt empfehlen. Wer Wert auf Komfort, hervorragenden Service, ein außergewöhnlich gutes Frühstück und einen Balkon mit wunderschönem Ausblick legt, ist hier genau richtig. Unser Urlaub war rundum gelungen – wir kommen gerne wieder!

（由 Google 翻译）到目前为止，入住体验完全不符合五星级酒店的标准。 我于11月11日至19日入住，每晚淋浴水温都存在问题。尽管每次都已反映，但问题始终没有解决。酒店总是告诉我技术人员会在当晚或第二天早上检查，但情况没有任何改善。这种情况已经发生五次了。如果前几次都没​​能解决，为什么每次都给出同样的答复？ 今晚，我不得不在淋浴过程中，顶着湿漉漉的头发和毛巾，走到酒店的公共淋浴间。这让我感到非常不自在，对于一家五星级酒店来说，这绝对是不可接受的。 我担心他们无法有效解决我的问题，也无法解决将来可能出现的任何其他问题。 酒店的其他设施都很棒，尤其是街对面的健身房和房间本身。 （原文） The stay so far does not feel up to the standard of a five-star hotel. I am staying from November 11–19, and every single night I have had issues with the shower temperature. Despite reporting it each time, the problem has never been resolved. I keep being told that a technician will check it, either that night or the next morning, but nothing has changed. This has now happened five times. If it was not fixed the first few times, why is the same response being repeated??? Tonight, I had to walk to the hotel’s public shower room basically in the middle of my shower, with wet hair and my towel. This is making me very vulnerable and absolutely unacceptable for a FIVE-STAR HOTEL? I am concerned about they are incapable of providing effective, satisfying responses on my issue, or any other issues if they ever arise. The other facilities are great, especially the gym across the street and the room itself.

（由 Google 翻译）这家酒店太棒了……我们2025年10月在这里住了一周，酒店简直完美，可以俯瞰阿德赫的美景。 我们的套房（据说是比较小的套房之一）面积很大，阳台也很大，配备了躺椅、桌子和座椅。厨房设施齐全，浴室里有双洗手池，淋浴和浴缸是分开的。住宿条件无可挑剔。 所有员工都非常出色，我们凌晨2点办理入住时就被带到了房间。 自助早餐非常棒，种类丰富，咖啡也很好喝！ 我们租车期间，酒店地下停车场免费。 走到酒店需要走一段上坡路，不过正好可以散步消食！ 让我惊讶的是，酒店竟然没有USB充电接口，我觉得像这样的酒店应该配备才对。 如果我们再去科斯塔阿德赫，一定会再次入住这家酒店。 （原文） Fabulous Hotel... we stayed for a week in October 2025, the hotel is simply superb, with great views over Adeje. Our suite (one of the smaller ones by all accounts) was a great size with an excellent sized balcony complete with loungers, table and seating. Full kitchen, double sinks in the bathroom, with separate shower and bath. Cannot fault the accomodation at all. Staff were all excellent, we were taken to our room on check in at 2.00am. Breakfast buffet was excellent with lots of choice and good coffee! Free car parking under the hotel for the days we hired a car. It's a bit of a walk up the hill to the hotel, but great for walking dinner off! I was surprised at the lack of USB charging availability which i would have expected of a hotel like this. Will definitely stay again if we go back to Costa Adeje.

（由 Google 翻译）巴奥巴布套房酒店的体验可谓千差万别，取决于您的需求。 最棒的是：私人露台的景色美不胜收，开阔宁静的氛围在其他地方难得一见。套房宽敞舒适，是放松身心的理想之选。自助餐提供卡瓦酒，令人惊喜。酒店员工热情友好，竭力让您的入住体验愉快。 不足之处在于：就其档次而言，家具的维护和清洁程度略显不足；一些细节也影响了酒店力图营造的奢华感。此外，前往海滩的路程也并不轻松：需要穿过一些不太适合步行的道路。 总之，如果您要求不高，这里将是一个绝佳的、宽敞宁静的去处。但如果您期望在每个细节上都达到真正的五星级标准，那么它可能并非您的理想之选。 （原文） El Hotel Baobab Suites ofrece una experiencia que puede ser excelente o decepcionante, según lo que uno busque. Lo mejor: las vistas desde la terraza privativa son realmente magníficas, con una sensación de amplitud y tranquilidad difícil de encontrar. El espacio en las suites es generoso y cómodo, ideal para desconectar. En el buffet, el detalle del cava es un plus que se agradece, y el personal se esfuerza sinceramente por ser amable y hacer que la estancia sea agradable. Lo menos positivo: el mantenimiento y la limpieza del mobiliario dejan que desear para un hotel de esta categoría; algunos detalles rompen la sensación de lujo que pretende transmitir. Además, el camino hasta la playa no resulta especialmente agradable: se cruza por zonas de carretera poco adaptadas para pasear. En resumen, si no eres muy exigente, te parecerá un lugar fantástico, amplio y tranquilo. Pero si esperas un nivel de cinco estrellas real en cada detalle, quizá no sea el hotel ideal.

Tenerife最差的酒店！ 白天离开酒店去景点参观，晚上回酒店发现房间门是开着的，很显然是酒店工作人员打扫完忘记关门！电脑和贵重物品都在房间里，到前台投诉，工作人员不给任何解释，认为是正常现象，这不是四星级酒店该有的服务，以后永远不会再住这家酒店，避雷！ The worst hotel in Tenerife! We left the hotel during the day to visit the attractions ，and returned to the hotel in the evening to find the door of our room was open, apparently the hotel staff had forgotten to close it after cleaning! The computer and valuables Things were in the room, we went to the Reception to complain about this issue，the staff gave no explanation and thought it was normal. This is not the kind of service you should expect from a 4 star hotel, I will never stay at this hotel again!

Ben

（由 Google 翻译）11月入住这家酒店，选择了全包套餐。 优点： - 屋顶酒吧区很棒，我想特别表扬一下一位调酒师，但我记不清他的名字了。（待编辑） - 设有独立的儿童区，包括泳池、迪斯科舞厅、游乐区等等。 - 早上9点到午夜提供全包饮品，还有餐桌服务，非常棒。 - 饮品品质很好，瓶装水是玻璃瓶装的。 - 房间内设有保险箱，需缴纳10欧元可退还押金。 - 娱乐团队Alejandra非常棒，游戏也很有趣，包括法式滚球、迷你高尔夫、飞镖、乒乓球、台球、沙狐球等等。 - 每晚都有现场音乐和表演。 - 自助餐品质很好，我特别喜欢早餐的煎蛋卷和午餐的西班牙海鲜饭。 - 提供现点现做的零食/封闭式冷藏小吃吧，里面有独立包装的三明治、沙拉、水果沙拉和糕点等等。 - 地理位置优越，马路对面就是一家HiperDino Express快餐店。 - 酒店内设有商店、水疗中心和美发沙龙。优点：房间空间宽敞，储物空间充足。 缺点： 如果您入住酒店前侧的房间，会受到马路对面酒吧音乐声的干扰。 （原文） Stayed here in November on the All Inclusive Package. Pros - The roof top bar area is lovely, I want to shout out a bar tender, need to remember his name. *edit pending* - Separate areas for children; pools, disco, play area etc. - All Inclusive drinks from 9am - midnight with table service which was great. - Good quality drinks, glass bottled water. - Safe in room for a refundable 10 euro deposit. - Animation Team, Alejandra is great as were the games; french bowls, mini golf, darts, ping pong, pool, shuffle board etc. - Live music and shows every night. - Good quality buffet food, I especially enjoyed my breakfast omelette and lunch time paella. - Snacks made to order/closed fridge snack bar with individually packed sandwiches, salads, fruit salads and pastries etc - Great location, a HiperDino Express across the road. - Hotel shop, spa and hairdressers. - Plenty of space and storage in rooms. Cons - Very loud music from a bar across the road if you have a room at the front of the hotel

（由 Google 翻译）我们在GF Fañabe酒店度过了一个美好的假期。工作人员非常友好、热情、专业且周到。食物也绝对美味。酒店每晚都会组织各种活动——音乐会、动画和喜剧表演。人们欢笑、跳舞，尽情享受假期。 楼下有一个台球区、一个藏书丰富的小型图书馆和一个舒适的纸牌游戏区。泳池周围有很多日光浴床，所以找个地方放松一下从来都不成问题。 前台旁边就有租车点，方便租车的客人使用。租车过程非常愉快快捷——我们预订后20分钟就拿到了车。 餐饮安排非常出色——早餐、午餐和晚餐都安排得井井有条，中间还有一个小吃店，全天供应三明治、酸奶、水果和甜点。 房间一尘不染。唯一的小缺点是房间的装饰，感觉有点像21世纪初。但除此之外，一切都很完美。那真是一个美妙的假期，离开的时候我都哭了。 （原文） We spent a wonderful holiday at GF Fañabe. The staff were incredibly friendly, cheerful, professional, and attentive. The food was absolutely delicious. Every night the hotel organizes various activities — concerts, animations, and comedy shows. People laugh, dance, and truly enjoy their vacation. Downstairs there’s a place to play billiards, a small library with books, and a cozy spot for card games. There are plenty of sunbeds around the pool, so finding a place to relax was never a problem. There is a car rental right next to reception for people interested in renting a car. The process of renting a car is extremely pleasant and fast - we had the car in 20 minutes after the booking. The meal organization was excellent — breakfast, lunch, and dinner were perfectly managed, and in between there was a snack bar open with sandwiches, yogurts, fruits, and sweets available all day. The rooms were spotless. The only small downside was the room décor, which felt a bit like the early 2000s. But apart from that — everything was perfect. It was such an amazing holiday that I actually cried when we were leaving.

（由 Google 翻译）我们在十月底在那里住了一周。酒店环境宜人，维护良好，干净整洁，员工热情友好。我们选择了早餐套餐，种类丰富，包括谷物、甜点和咸味自助餐。唯一的不足是每天的早餐选择都一样，而且以英式早餐为主，因为酒店主要接待英国客人。酒店位置优越，临街的房间可能会比较吵闹。房间宽敞，配备空调，并带有一个小阳台。酒店白天在泳池边为孩子们安排了许多活动，晚上在酒吧也有娱乐活动。值得一提的是，鸡尾酒分量十足，价格也很合理。 总之，我们度过了一段非常愉快的时光。 （原文） Nous y avons passé une semaine fin octobre, l’hôtel est agréable, bien entretenu, propre et le personnel est aimable et serviable. Nous avions opté pour la formule petit dejeuner. Celui-ci est varié, céréales, viennoiseries sucrées et buffet salé seul bemol, le choix est identique chaque jour et fort ciblé english breakfast puisque l’hôtel est fréquenté majoritairement par un public anglais. Il a une situation centrale ce qui peut être fort bruyant pour les chambres situées à l’avant. Les chambres sont spacieuses, climatisées avec un petit balcon. Beaucoup d’activités prévues en journée pour les enfants à la piscine et le soir au bar. A noter que les cocktails sont généreusement servis pour un prix vraiment démocratique. En résumé, nous y avons passé un très bon moment.

（由 Google 翻译）酒店整体风格老旧，需要翻新。我们的房间虽然很旧，但面积适中，而且总是保持干净（清洁工的服务也很棒）。泳池酒吧的白天和晚上主要娱乐活动都很不错。我们发现酒店门前的晚上娱乐活动质量很差！其中一位客人的行为非常粗鲁。这位客人和他们的家人非常生气！第二天，我无意中听到这位客人向前台工作人员抱怨，但工作人员似乎对此不以为意。 遗憾的是，这里的食物非常简陋，而且与我们在特内里费岛住过的其他酒店相比，选择也不多。 有些员工非常友好且乐于助人，但也有一些员工粗鲁无礼。一天晚上，在餐厅里，我正和妻子一起吃晚饭，一位餐厅经理走过来，告诉我必须去前台解决我的一个问题。至少让我吃完晚饭再来找我吧！ 如果食物水平再高一点，我们可能会考虑再来！但是这附近好酒店太多了，所以我们不会再来GF Fanabe了。 （原文） The hotel overall is old-fashioned and needing updated. Our room was very dated, but was a good size & always kept clean (the maids do a great job). Daytime & main evening entertainment in the pool bar was a very good standard. We found the evening entertainment out the front of the hotel to be a very poor standard! One act was very rude to a guest. The guest & their family were very upset! I overheard the guest complaining to reception staff the next day, but the staff didn't look interested. Unfortunately the food was very basic, and not as much choice compared to all the other hotels we've stayed at in Tenerife. Some staff are very friendly and helpful, and others are rude and impolite. One evening, in the dining hall, whilst sitting eating dinner with my wife, I was approached by a restaurant manager and was told I must go to the reception to sort out an issue on my account. At least let me FINISH EATING DINNER before approaching me! If the food had been a better standard we might have considered returning! But there's too many better hotels in the area, so we won't be returning to GF Fanabe

（由 Google 翻译）九月底在这里住了10晚。正如其他人所说，酒店的装潢略显老旧，但我相信酒店计划进行翻新。酒店只提供住宿加早餐，但食物方面没什么可抱怨的。清洁人员总是彬彬有礼，工作出色，其他员工也一样。泳池周围和屋顶上有很多日光浴床。唯一的问题是酒店前面有陡峭的山坡，但这不是酒店的错。 （原文） Stayed here for 10 nights at the end of September. As others have noted, the decor is showing it's age but I believe a renovation is planned. Only did bed & breakfast but no complaints with the food. Cleaning staff were always polite and did a great job as were other staff were encountered. Plenty of sunbeds round the pool and up on the roof. Only issue is the steep hill back from the front but that's not the fault of the hotel.

（由 Google 翻译）单人旅行，三天四夜，含机票，花费超过1000英镑。房间漂亮干净。大多数员工都很友好。 然而，食物简直就是两星级的。我完全搞不懂食物到底是什么，尤其是午餐和晚餐。没想到欧洲的四星级酒店竟然能提供如此奢华的食物。菜单千篇一律，菜品选择有限，要么煮过头（比如早上的炒鸡蛋，正餐的蔬菜），要么煮得不够（比如茄子配硬土豆），要么难以辨认，让人不敢吃。基本的食物还可以做得很好。 全包的饮料和小吃是我吃过的最基本的套餐。每种葡萄酒一杯。只有生啤和几杯鸡尾酒。食物中不包含坚果或薯片。迷你吧台空空如也等等。我从未体验过如此简陋的设施。我绝对觉得这次旅行亏了钱。 第一天晚上我到得很晚，被安排在一个非常吵闹的房间，房间俯瞰着一个播放着震耳欲聋音乐的酒吧。我要求换房间，却被告知第二天才能看。于是我去了前台，他们竟然找到了一间很安静的房间。如果你来这里休息，建议你要求一间安静的房间。而且我选择的是半食宿。 泳池边的WiFi也用不了。酒店主楼的WiFi很好，所以我只好付费购买流量套餐——付费之后就没问题了——所以很明显是酒店的WiFi问题，酒店拒绝了。 感觉大堂没有空调，所以去的时候特别热，而且当时是十月份。 图片中的食物示例 （原文） Solo trip that cost over £1k for 3 full days, 4 nights including flights. Rooms are nice and very clean. Most staff are friendly. However, food was literally 2 star. I couldn’t decipher what the food was supposed to be particularly for lunch and dinner. Not expecting luxury food in a 4 star in Europe. Very repetitive menus, very limited offerings and either overcooked (eg scrambled eggs in morning, veg at meals) undercooked (eg Mousakka with hard potatoes), or unidentifiable and so fearful to eat. Basic food can be done well. All inclusive drinks and snacks were most basic package I’ve ever had. One of each wine. Only draft beer, a couple of cocktails. No nuts or crisps given with food. Empty mini bar etc. I’ve never experienced anything as basic. I definitely felt I lost money on this trip. On first night arrived late and was put in a very noisy room overlooking a bar with loud music. Asked to be moved and was told they couldn’t look at it till the following day. So I went down to reception and they funnily found one that was quiet. Recommend asking for a quiet room if you’re there to rest. And doing half board. WiFi also wouldn’t work for me beside the pool. Was fine in main hotel so I had to pay for my data- which then made access fine- so was clearly a WiFi issue on the hotels part which was denied. Felt like there was no aircon in the lobby so was extremely hot when there and this was in October. Food examples in picture

（由 Google 翻译）我最近和伴侣在阿德耶海岸的Alua Soul酒店住了10天，虽然假期过得很愉快，但也有一些方面让我们感到失望。 由于我们之前在马略卡岛的Alua Soul酒店住过（非常棒），所以我们期待着类似的体验，但不幸的是，结果并非如此。 酒店一尘不染，我们遇到的所有员工都很友好，乐于助人。 房间很棒，空调非常实用。清洁工做得很好，如果需要，他们会每天打扫。此外，我们的水用完后，他们总是会送一瓶水。 唯一的不足是没有衣架，但大多数酒店都有。 游泳池漂亮干净，有很多床和遮阳伞。游泳池早上9点开放，有些人大约8点30分就开始排队了，但我们很容易就找到了床位。 我们选择了全包服务，但这就是我们感到相当失望的地方。泳池酒吧总是人手不足，尽管工作人员竭尽全力，但我们总是不得不等待饮料和食物。菜单上的菜品非常有限，只有全包套餐（小吃吧的饮料和食物）包含的菜品，如果我们想点任何未包含的菜品，就必须 以折扣价购买——这似乎违背了全包假期的初衷。 最让我们失望的是晚餐——菜品种类非常有限，而且重复性很强，所以几天后我们就厌倦了在餐厅吃饭。此外，酒店大堂和餐厅都没有空调，所以坐下来吃饭简直是折磨。为了凉快下来，我们不得不尽快进出。 为了凉快下来，我们确实抱怨过这一点，因为餐厅和酒吧的员工——尽管他们很友善——显然在炎热的天气里感到不舒服，并向我们抱怨在这种环境下工作有多辛苦。同样，虽然酒店有台球桌、乒乓球桌、飞镖和足球屏幕，但由于缺乏空调，我们根本无法参与其中。 因此，我们最终在外面吃了一半的假期，这对于花了大价钱享受全包服务的人来说并不理想。你不会指望额外的费用。娱乐活动不太好——白天，两位代表会像往常一样跳尊巴舞、打排球等等，但很难通过麦克风听到他们的声音，而且只有你和他们说话时，他们才会真正互动。 同样，晚上9点会有智力竞赛，然后通常会有歌手唱歌，直到10点半，然后晚会就结束了。不过，我不得不说，当你和两位代表接触时，他们都非常友好，但显然， 他们的处境很尴尬，因为你能感觉到很多客人不想参加任何活动，有些人甚至抱怨噪音。晚上只有一家室内酒吧营业，没有空调，而且人手非常短缺，所以经常需要排队才能喝到一杯。酒吧营业至午夜，但全包酒水在晚上11点停止供应，之后您需要付费才能享用酒水。除了晚上，酒店没有足够的桌椅。 总而言之，我们度过了一个愉快的假期，酒店的位置也很棒——就在海滩和所有酒吧旁边。温馨提示：沿着泳池边的楼梯往下走，就是通往酒吧的大门，门口就有一家很棒的体育酒吧——Drunken Striker，可以播放所有足球比赛。房间和员工都很棒，我想如果我们再来，我们会预订住宿加早餐， 然后把钱花在晚上出去玩上一晚。 （原文） I recently stayed at Alua soul Costa Adeje for 10 days with my partner and although we had a great holiday there were aspects of the holiday that we found very disappointing. As we had previously stayed at an Alua soul in Majorca (which was amazing) we expected a similar experience , unfortunately this was not the case. The hotel was immaculate and all staff we met were friendly and helpful. The room was great with air con that was much needed. Cleaners did a great job and would clean daily if required. Additionally, we always received a bottle of water once ours ran out. Only criticism is a lack of coat hangers but that is the same in most hotels. The pool was lovely and clean, plenty of beds and umbrellas. The pool opened at 9am and some people started queuing about 8.30am, however we never struggled to get a bed. We went all-inclusive and this is what we found quite disappointing. The pool bar was always understaffed, although the staff did their best, we always had to wait for the drinks and food. The menu is quite limited with what is included in all inclusive (both drinks and food at the snack bar) and if we wanted to order anything not included, we would have to pay for it at a reduced price – seems to defeat the object of it being an all-inclusive holiday. The major disappointment for us was the evening meal – the food was very limited and very repetitive so after a few days we got bored eating in the restaurant. On top of this, there was no air conditioning in the hotel lobby areas or the restaurant, so it was excruciating trying to sit and eat a meal. It became a case of getting in and out as quickly as possible in order to cool down. We did complain about this, as the restaurant and bar staff – as lovely as they were – were clearly uncomfortable in the heat and commented to us how hard it was to work in these conditions. Similarly, although the hotel has pool tables, table tennis, darts and a screen for the football, due to lack of air conditioning it was impossible to participate in any of them. Consequently, we ended up eating out for half of the holiday, which isn't ideal when you have paid a lot of money to be all inclusive. You are not expecting additional costs. The entertainment was not great – in the day the 2 reps would do the usual pool Zumba and volleyball etc. but it was difficult to hear them on the microphone, and they only really interacted if you spoke to them. Similarly, at night, there would be a quiz at 9pm and then usually a singer until 10.30pm and then that would be the end of the evening. I have to say though, that both reps were really nice when you approached them and clearly, they were in a difficult position as you sensed that a lot of the guests did not want to engage in any activities, and some even complained about the noise. There is only one bar open at night, which is inside, with no air conditioning and it is very short staffed so constantly queuing for a drink. The bar opens until midnight, but all-inclusive drinks stop at 11pm and you are then expected to pay for drinks. Not enough tables and chairs outside of an evening. All in all, we did have a good holiday, and the position of the hotel is great – right next to the beach and all the bars. Top tip – down the stairs by the pool is a gate to the bars with a great sports bar – the Drunken Striker – on your doorstep which shows all the football games. The room and staff were great, I think if we were to return, we would just book bed and breakfast and spend our money going out of an evening

（由 Google 翻译）这家酒店有很多值得称道的地方。它环境安静，仅限成人入住，而且有很多活动和娱乐项目可供选择，如果您喜欢这类活动的话。我们参加了“我的最爱俱乐部”（My Favorite Club），这让整个体验更加完美。物超所值。房间很漂亮，床很舒服，一切都一尘不染。员工非常热情周到。满分好评！我们只享用了早餐和房间。酒店外有很多餐厅和酒吧可供选择。有三点小小的不足：房间里的咖啡机很糟糕，公共区域的咖啡机也只能说一般，而且连续三顿早餐都没有黄油！简直是灾难！还有，培根和香肠的味道太浓，像是英国人的味道（我们觉得是这样）。除此之外，一切都很棒。 （原文） There is much to like about this hotel . Quiet adult only location with lots of activities and entertainment is you want that sort of thing . We had My Favorite Club which ups the whole thing . Worth it . Room lovely , beds fabulous , everything sparkling clean . Staff could not be more attentive . Top marks . We just had Breakfast and room . Loads of restaurants and bars to sample outside the hotel . 3 very slight negatives . Coffee machine in room rubbish , coffee machine in public areas only ok not marvellous , no butter at 3 breakfasts !!! Disaster and the bacon and sausage over flavoured to English taste ( we thought ) . Other than that it was great

（由 Google 翻译）我们度过了一个非常放松的假期。工作人员的氛围很棒。他们热爱自己的工作，这一点显而易见。在泳池边晒太阳放松身心，没有抱怨或叫喊。鸡尾酒美味可口，食物种类丰富多样。强烈推荐酒店楼下水疗中心的按摩服务。唯一的缺点就是时间过得飞快😌。 （原文） Heerlijk relaxte vakantie gehad. Erg leuke vibe van het personeel. Ze houden van hun vak en dat merk je. In alle rust aan het zwembad in de zon liggen zonder gejengel en geschreeuw. Lekkere cocktails, goed en voldoende gevarieerd eten. Aanrader zijn de massages in de spa onder het hotel. Enige minpuntje is dat de tijd te snel voorbij gaat 😌.

（由 Google 翻译）在一家维护得非常好的酒店度过了一个轻松愉快的假期。前台、早餐区、泳池酒吧和水疗中心的所有工作人员都非常出色，真正提升了顾客体验。在干净整洁的户外露台上享用早餐，感觉非常放松。所有便利设施，包括商店、酒吧、餐厅和海滩，都近在咫尺。 （原文） Lovely relaxing holiday in exceptionally well kept hotel . All staff in reception , breakfast , pool bar and spa we interacted with are amazing and truly enhance the customer experience. It was so relaxing having breakfast on the outside terrace again it was immaculate. All amenities shops, bars restaurants and beach are close by.

（由 Google 翻译）酒店非常干净，服务热情友好。清洁工来得比较晚，所以我们可以安心地睡懒觉，不用担心错过他们。我们订的是半食宿，非常棒，早餐选择丰富。酒店位置也相当中心，白天/晚上出行都很方便。 （原文） A very clean and friendly hotel, maids came around pretty late in the day for us so meant we could lie in without worry of missing them. We stayed half board which was great, breakfast had a vast selection. Its also a pretty central location for getting out and about in the day/evening.

（由 Google 翻译）地理位置优越，几乎可以满足我们所有的需求。 酒店干净宽敞，房间很棒。工作人员非常友好，竭尽全力提供帮助。 我们近期一定会再次入住这里。 （原文） The location was pretty much central to all our needs. The hotel was clean, spacious and the room was great. Staff were very friendly and couldn't do enough to help. We will definitely be staying here again in the near future.

（由 Google 翻译）巴塞罗科拉莱斯套房酒店 (Barceló Corales Suites) 是一家独具特色的酒店。其简约统一的设计出自加那利群岛一位建筑师之手，将现代与优雅融为一体。酒店建于火山岩之上，其设计灵感源自珊瑚，并模仿船只的形状，提供真正独特的景观和环境。 客房（公寓）令人印象深刻：宽敞明亮，设施齐全，配备高品质家具和 Santos 品牌厨房。这里是您在特内里费岛度过一周的理想之选，您可以享受在公寓内用餐的便利，并享受完全宁静的休息。 酒店员工的服务周到热情，堪比五星级豪华酒店。抵达后，我们受到了热情的接待，享用了一瓶卡瓦酒、一份水果拼盘和一杯热巧克力。酒店每晚提供夜床服务，这让一切都变得与众不同。我已经连续六年入住这家酒店，可以说这是我住过的最好的酒店之一。 餐饮方面，酒店拥有三家米其林星级餐厅，保证一流的美食体验。设施方面，酒店拥有多个超标准的泳池和设备齐全的健身房。 总而言之，如果您正在寻找一家提供酒店服务、环境安静、不面向大众旅游、提供一流美食和优质设施的度假公寓，那么这里就是您的理想之选。 （原文） El Barceló Corales Suites es un hotel único. Su diseño minimalista y homogéneo, obra de un arquitecto canario, combina modernidad y elegancia. Construido sobre una roca volcánica, se inspira en la forma de un coral y simula un navío, ofreciendo unas vistas y un entorno realmente especiales. Las habitaciones (apartamentos) son impresionantes: amplias, muy bien equipadas, con mobiliario de alta calidad y cocinas Santos. Un lugar ideal para pasar una semana en Tenerife, disfrutando de la comodidad de comer en el propio apartamento y descansar con total tranquilidad. El personal está a la altura de un 5 estrellas Gran Lujo, siempre atento y amable. A la llegada, nos reciben con una botella de cava, una tabla de frutas y chocolate, un detalle que se agradece. Todas las noches realizan el servicio de cobertura, algo que marca la diferencia. Llevo viniendo 6 años seguidos y puedo decir que es uno de los mejores hoteles en los que he estado. En el apartado gastronómico, el hotel cuenta con tres restaurantes con reconocimiento Michelin, lo que garantiza una experiencia culinaria de primer nivel. En cuanto a servicios, dispone de varias piscinas que cumplen con creces los estándares y un gimnasio bien equipado. En conclusión, si buscas un apartamento vacacional con servicios de hotel, tranquilo, no enfocado al turismo de masas, con excelente oferta gastronómica y equipamiento de calidad, este es el lugar ideal.

（由 Google 翻译）度过了一个完美的假期，庆祝了我和几个朋友的生日。从下出租车的那一刻到退房的那一刻，工作人员都无微不至地照顾着我们。房间明亮宽敞，布置高雅，所有便利设施都是一流的。早晨也是一种享受——早餐非常棒，早餐服务员Justyna总是笑容满面地迎接我们，确保我们得到了所需的一切。一切都非常干净整洁。所有员工都非常友好，而且很有幽默感。我们迫不及待地想再来！谢谢 （原文） Had a perfect holiday celebrating mine and a few friend’s big birthdays. From the moment you get out of the taxi to the moment you check out, the staff go above and beyond. The rooms are bright, roomy, and tastefully furnished, and every amenity is first-rate. Mornings are a treat too—breakfast is superb, and Justyna, the breakfast host, greets you with a radiant smile and made sure we had everything we needed. Everything is so clean and looked after. All staff are so friendly and have a great sense of humour. We can’t wait to return! Thank you

（由 Google 翻译）哇，真是个好酒店！从优秀的员工到房间和景观，我们无可挑剔。 特别要感谢泳池边的Andreas。服务一流，还能呼吸到新鲜的空气。他比酒吧餐厅的服务员辛勤多了两倍。 还有前台的Alejandro。在我们需要他的时候，他再次提供了卓越的服务，而且他还是巨蟒剧团的粉丝！总是面带微笑，心情愉快。 也许是岛上最好的酒店之一。 当地环境宁静祥和，餐厅种类繁多，从经济型到豪华型，应有尽有。 滑翔伞每天都会飞过来几次，最后降落在下面的海滩上。 （原文） Wow what a Hotel! We couldn’t fault it from the amazing staff to the room and views. A special mention goes out to Andreas at the Pool. Exceptional service and a brief of fresh air. He worked twice as hard as those serving at the bar restaurant. Also Alejandro on reception. Again Exceptional service on the occasions we needed him plus a fan of Monty Python! Always smiling and happy guy. Maybe one of the best hotels across the islands . The local area is fun, peaceful and a real mix of restaurants from budget to going all out . The pargliders came over serval times a day and landed on the beach below.

（由 Google 翻译）我们和朋友在皇家隐居科拉莱斯套房酒店 (Royal Hideaway Corales Suites) 住了两周，简直太惊喜了！酒店干净整洁，服务一流，而且整体庭院维护得非常好，令人印象深刻。 我们特别想强调一下酒店的自助早餐——它真的无可挑剔。选择丰富，品质上乘，而且精心烹制。Justyna 是一大亮点，她积极的态度营造了良好的氛围，也为客人增添了一份温暖。即使她不在，你也能立刻感受到——她是团队的宝贵财富！ 房间设计现代，非常干净，每天都会打扫——如有需要，还可以进行二次清洁，并提供夜床服务。我们也很喜欢酒店的位置：安静却又靠近热闹的地方。步行几分钟即可到达 Playa del Duque 海滩，以及附近的几家很棒的餐厅。 强烈推荐邻近的科拉莱斯海滩酒店 (Corales Beach Hotel) 屋顶露台上的鸡尾酒吧，那里的景色令人叹为观止。 我们感觉非常舒适，一定会再来的！ （原文） Wir waren für zwei Wochen mit Freunden im Royal Hideaway Corales Suites und sind rundum begeistert! Das Hotel überzeugt durch Sauberkeit, exzellenten Service und eine insgesamt sehr gepflegte Anlage. Besonders hervorheben möchten wir das Frühstücksbuffet – hier bleibt wirklich kein Wunsch offen. Die Auswahl ist groß, qualitativ hochwertig und liebevoll angerichtet. Ein echtes Highlight ist Justyna, die mit ihrer positiven Art für gute Stimmung und eine Extraportion Herzlichkeit sorgt. Wenn sie mal frei hat, merkt man das sofort – sie ist einfach ein Gewinn für das Team! Die Zimmer sind modern, sehr sauber und werden täglich gereinigt – bei Wunsch auch ein zweites Mal durch den Turndown-Service. Auch die Lage des Hotels hat uns gut gefallen: ruhig, aber dennoch nah am Geschehen. Der Strand Playa del Duque ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar, ebenso wie einige tolle Restaurants in der Umgebung. Ein echter Tipp ist auch die Cocktailbar auf der Dachterrasse des benachbarten Corales Beach Hotels – traumhafter Ausblick inklusive. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und würden definitiv wiederkommen!

（由 Google 翻译）这是我们全家第四次入住这家酒店。我们一直都非常满意。从下出租车抵达酒店到退房，服务一直都很棒。房间宽敞现代，所有设施都一流。早餐非常棒，早餐服务员Justyna非常热情，每天早上都面带微笑迎接客人，一切都安排得井井有条。我们已经迫不及待地想再次入住了。 （原文） This is our family’s fourth visit to the hotel. We have always been very satisfied. The service is excellent from the moment you step out of the taxi upon arrival until you check out. The rooms are spacious and modern, and all facilities are exceptional. The breakfast is fantastic, and Justyna, the breakfast host, is wonderful and welcomes you every morning with a big smile and has everything perfectly under control. We’re already looking forward to our next stay.

（由 Google 翻译）每次去特内里费岛，我们都会去皇家隐居酒店享用美味的早餐——而且我们每次都要感谢贾斯蒂娜的热情款待。她总是把我们照顾得无微不至，确保我们度过一段美好的时光。服务充满微笑、欢声笑语和正能量！ （原文） When visiting Tenerife, we always come to the Royal Hideaway for their delicious breakfast - and we have to say thank you to Justyna for her amazing welcome each time. She always takes such good care of us, and makes sure we have a fabulous time. Service with a smile, laughs, and positive energy!

（由 Google 翻译）这已经是我们连续第四年在皇家隐居科拉莱斯套房酒店 (Royal Hideaway Corales Suites hotel) 住上一周了。一切都一如既往地棒极了。 房间非常棒，超级舒适，厨房设备齐全，而且总是一尘不染，维护得井井有条。早餐也很棒，Justyna 热情地接待了我们，我们现在把她当家人了，她对我们非常好。 唯一不足的是，我们已经向前台反映过，在屋顶泳池，我们看到几个人放下毛巾，预订了两三张日光浴床，然后离开，大约一个小时后才回来。这显然是不允许的（有标识清楚地说明了这一点），而且如果您上午 10:00 之后到达，可能会没有日光浴床，因为空间有限，床位不多。 即便如此，我们明年还是会争取再次入住这家很棒的酒店。 （原文） Es ya el 4⁰ año consecutivo que pasamos 1 semana en el hotel Royal Hideaway Corales Suites. Todo ha ido fantástico como siempre. Las habitaciones son estupendas, súper cómodas con su cocina totalmente equipada y siempre impecablemente limpias y mantenidas. Los desayunos maravillosos, estupendamente recibidos por Justyna, a la que consideramos ya de nuestra familia y nos trata de forma excepcional. Solamente un pequeño punto negativo, que ya hemos puesto en conocimiento comentándolo en Recepción, y es que en la piscina del rooftop hemos visto que hay varias personas que ponen las toallas para reservas 2/3 hamacas y se van pata regresar 1hr y pico después. Evidentemente esto no está permitido hacerlo (hay un cartel que lo indica claramente) y provoca que si llegad más tarde de las 10.00 corres el riesgo de no tener hamacas ya que no hay muchas por el poco espacio existente. Aún con esto, el año que vienes intentaremos volver a repetir un año más en este magnífico hotel.

（由 Google 翻译）对于那些喜欢近在咫尺、离机场20-25分钟路程的海边度假者来说，这里地理位置绝佳。 我和妈妈在这家温馨的酒店度过了九月的第一周。 我非常喜欢这里的工作人员能说多种语言。 夜晚的时光令人愉悦，从音乐到表演，各种娱乐活动应有尽有。可惜的是，所有活动都到晚上11点就结束了，我想这可能是法律原因。 晚餐地点很漂亮；我们一边欣赏着夕阳，一边享用着美味的晚餐。 白天提供的各种活动也很棒（例如，水中有氧运动、水上自行车、水上跑步等等）。 唯一让我失望的是，酒店不允许带孩子的家庭入住，尤其是在演出期间，粗鲁的成年人经常会发出不受欢迎的噪音。 就我个人而言，我更喜欢带孩子的家庭；至少看着他们还挺开心的。 （原文） Posizione ottima per chi piace avere il mare a pochi passi, a 20- 25 minuti dall'Aeroporto. Ho trascorso la prima settimana di settembre con mia mamma in questo accogliente hotel. Ho trovato molto bello il fatto che il personale parlasse molte lingue. Carine le serate dove vengono organizzate sempre delle attività di intrattenimento dalla musica a spettacoli, peccato solo per il fatto, penso per una questione di leggi, tutto terminava alle 23. Luogo della cena bellissimo, abbiamo fatto delle buone cene con il sole che calava di fronte. Belle anche le varie attività proposte in giornata ( es. Acquagym, hydrobike, hydrorun...) Mi è dispiaciuto solo il fatto che non sono ammesse famiglie con bambini, quando poi spesso soprattutto durante gli spettacoli, erano gli adulti maleducati a fare casino non apprezzato. Personalmente avrei preferito i bambini che almeno sono carini da vedere.

（由 Google 翻译）非常棒的全包式住宿体验。仅限成人入住，所以没有吵闹的孩子！我们订的是露台房，从房间到自动预订的日光浴躺椅只需五步之遥，再走五步就能到泳池。泳池酒吧也很近，提供各种高端品牌。 食物选择丰富，一直都很棒，服务也很棒。 娱乐团队很周到，晚间活动也很棒。 这里无可挑剔，下次还会再来。 （原文） An excellent all inclusive stay here. Adults only, so no screaming kids! We got a terrace room, so five steps from our own room to automatically reserved sun loungers and five more to the pool. Pool bar close too with premium brands. Big choice of food which was always great and the service was also brilliant. Entertainment team was attentive and the evening stuff was also good. Can't fault the place and will be back.

（由 Google 翻译）我和丈夫刚从这家酒店回来。这是我们第三次入住。和往常一样，这里的食物种类丰富，选择多得令人难以置信。酒店里有酒吧和餐厅，可以享用美食和饮品。我们订的是全包套餐，所以很享受这里的餐饮。有些饮品在AI上没有，但它们都是高端品牌。酒店清洁度极佳，员工热情友好，乐于助人。房间宽敞干净。娱乐活动丰富多彩，精彩绝伦。由于下雨，歌唱团体不得不到室内表演。EL bobo海滩被封锁了，但还有很多其他海滩。从码头步行过去很方便，或者反过来去Los Christianos。可惜的是，动画团队的Danni在我们入住期间离开了。我们上次来这里就认识他了，他总是为活动带来活跃友好的氛围，所以这次很想念他。总的来说，这是一个美妙而轻松的假期。 （原文） My husband and I have just returned from this hotel. It was our 3rd time. As usual the food was plentiful and so much choice its unbelievable. Bars and restaurants to enjoy food and drinks. We were on all inclusive so enjoyed food and drink. Some drinks aren't available on AI but they are premium brands. Cleanliness is outstanding and the staff are so pleasant and helpful. The rooms are spacious and very clean. Entertainment is varied and excellent. We had some rain so the singing group had to go inside to perform. EL bobo beach was cordoned off but there are lots more beaches. The Marina is a lovely walk or the other way to Los Christianos. Unfortunately Danni who was part of the animation team left while we were there. We knew him from our last visit to bring a lively friendly atmosphere to events so missed him this time. On the whole a wonderful relaxing holiday.

（由 Google 翻译）我在格兰蒂内尔费酒店的住宿体验非常愉快。 酒店地理位置优越，方便前往镇上的各个景点。特别是，步行即可到达巴士站，这对于我前往周边地区来说非常方便。酒店靠近海滩，方便我游览海滨的所有景点；酒店朝西，有机会欣赏到拉戈梅拉岛壮丽的日落美景。沿着海滨步行不远即可到达邻近的普拉亚拉斯美洲度假村。 我的房间干净、宽敞且非常舒适。酒吧酒水齐全，氛围温馨。自助餐厅的食物精心烹制，摆盘精美，每天都有不同的菜品可供选择，每餐都有丰富的选择。我在特色餐厅用餐三次，也都达到了极高的水准。 晚间娱乐活动丰富多彩，令人愉悦。 我发现酒店员工（包括前台、客房服务、酒吧和餐厅）始终热情友好，乐于助人。 总的来说，这次入住体验非常棒，我强烈推荐这家酒店。 （原文） My stay at the Hotel Gran Tinerfe was most enjoyable in every way. The Hotel is centrally located, giving easy access to everything which the town has to offer. In particular, the bus station is a short walk away which I found very useful when visiting nearby locations. The proximity to the beach made it easy to visit all of the attractions along the waterfront; this faced west and gave the opportunity to see some magnificent sunsets over the island of La Gomera. A short walk along the waterfront led to the neighbouring resort of Playa Las Americas. My room was clean, spacious and very comfortable. The bars were well-stocked and welcoming. The food in the buffet restaurant was well-prepared and presented, with a lot of variation day-by-day, and with plenty of choice at each meal. I had three meals in the speciality restaurants and they, too, were of exceptionally high standard. The evening entertainment was varied and very enjoyable. I found the staff (reception, room service, bars and restaurants) to be very friendly and helpful at all times. Overall, this was an excellent stay throughout, and I thoroughly recommend this hotel.

（由 Google 翻译）非常棒的酒店，强烈推荐！房间干净整洁，一尘不染。酒店的健身项目也很精彩，特别要感谢Dora，她负责教授早晨的伸展课（以及其他课程！），这门课融合了瑜伽和普拉提。 还要感谢Mariska和Marina，她们在入住前和入住期间都耐心解答了我们的疑问！两位女士都非常友善！ （原文） Lovely hotel, can highly recommend! Room kept exceptionally clean & tidy. Wonderful keep fit programme, special shout out to Dora who takes the morning stretch class (amongst others!) which is a yoga/ pilates fusion. Also thank you to Mariska & Marina who answered queries both beforehand and during our stay! Lovely ladies!

（由 Google 翻译）花了3500英镑在这里住了10晚，服务糟透了。 套房闻起来像用鱼打扫过一样，墙上还有污渍。 浴室很脏，阳台上的躺椅上也有污渍。 无论我怎么努力、尝试多少次，都根本订不到停车位。 电梯似乎也不太好用，我们好几次都得爬11层楼，因为电梯坏了。 而且他们似乎对英国人有偏见。 附近还有其他酒店，我建议去那些，因为这家酒店太糟糕了。 我多次向酒店管理层申请停车位，但都被拒绝了。 你们值机柜台的工作人员明显区别对待我和我的伴侣，与其他欧洲客人不同，这暗示着轻微的种族歧视。 我们住的房间根本不值3500英镑，我们得到的服务也同样不值。 既然你们想让我们花这么多钱，我们当然希望得到相应的待遇。 更新于2025年10月30日 在与客服经理沟通并请航空公司介入后，大部分问题都得到了解决，包括停车问题。 今天也是我伴侣的生日，在我们四处逛逛的时候，工作人员送来了香槟、生日蛋糕和生日祝福卡片。 感谢所有提供帮助的工作人员，我的伴侣非常喜欢这份惊喜。 谢谢大家！ 更新于2025年11月3日 我们发现阳台上的水汽没有擦拭干净，结果一只蟑螂也爬进了我们的阳台。 由此可见，这家酒店的卫生状况有多么糟糕。 更新于2025年11月22日 鉴于酒店最近的回复，我不得不做出相应的回应。首先，关于停车问题。我多次向前台咨询，被告知没有停车位。直到我告诉你们Jet2航空公司也参与进来，你们才神奇地找到一个停车位。我记得当时我和伴侣正要出门去取租车。所以，之前关于停车位的说法完全是谎言。 考虑到酒店内部的租车公司可以凭钥匙随意进出，很明显你们酒店和这家租车公司共用停车场，以牟取自身利益。虽然可以理解你们这样做的原因，但这确实是一种不妥的做法。 其次，关于前台员工的种族歧视问题，为什么用厌恶的眼神盯着客人看是常态？这难道不违反公司规定吗？还有，房间的清洁状况如何？地板竟然两天才打扫一次？这对于一家四星级酒店来说是正常的吗？还是你们故意针对我们？ 最后说说你们的服务。当你们的员工尽职尽责的时候，他们的表现确实不错。我已经说过，他们让我的伴侣度过了一个美好的生日，每天的巧克力也很棒，酒店自带的早餐也足够丰盛，让我们有余力去享用午餐。但是，你们宣传的是四星级酒店，而我们实际入住时看到的却并非如此。 你们的酒店手环系统简直糟糕透顶，强迫客人待在酒店里，好像惩罚那些胆敢离开去岛上探险的人。 你们在停车问题上对客人撒谎，顶楼套房里竟然有大虫子飞进来，而且你们的电梯也烂得离谱。有一次，因为电梯坏了，我们不得不爬楼梯到顶楼，你们居然还声称服务一流，这根本不是事实。 如果你们的大多数客人都像我和我的伴侣一样，年轻、清醒，并且真正追求高品质的住宿体验，你们的评价肯定会不一样。我建议你们看看那些一星评价，基本上都是和我一样的客人。 感谢你们为我的伴侣庆祝生日，也感谢你们邀请我们再次入住，但我们近期不会再来了，因为你们的酒店在很多方面都远未达到服务标准。 （原文） Spent £3500 to stat here for 10 night and the service is awful The suites smell like they've cleaned with fish and had marks on the walls The bathroom is dirty and there are stains on the sun lougers on the balcony No matter how hard and how often you try you cannot reserve parking at all The elevators don't seem to work very well either, multiple time we have to climb up 11 floors because the elevators didn't work And they seem to have a prejudice against British There are other hotels in the area I suggest going to them as this place is awful To management, I asked repeatedly to get a parking space and was denied. Your staff at the checking desk clearly treat me and my partner differently than other European gusts suggesting slight racism And the room we had was not worth £3500 and neither was the care we received If you want us to spend luxury money like that amount we expect luxury treatment Edit 30/10/25 After a talk with the customer service manager and having my airline step in most of the problems did get resolved including the parking issue My partner had her birthday today too and whilst we were put exploring the staff left champagne, a birthday cake and a note of birthday wishes To all staff who have helped, you have my thanks and appreciation as my partner really liked the surprise Thank you to all Edit 3/11/25 So after noticing the balcony hasn't been wiped down of condensation we had a cock roach enjoying our balcony too Gives you an idea of how clean this place is Edit 22/11/25 With the reply from the Hotel recently I am compelled to reply in kind. Firstly in regards to the parking I was told multiple times that there was no parking when I spoke to the front desk, only when i told you jet2 was now getting involved that you some how magically found a parking space I remember this as i was on the way out the front door with my partner to acquire the rental car. so the reservation on the parking is a complete lie. looking at how the in house rental firm can come and go with the security key provided it is very evident that your Hotel and the in house rental firm share that car park as to forward your own profit, it is understandable why you do it but it is a poor practice. Secondly, the point on the slight racism at the front desk by the staff, why is it normal practice to stare at your guests with looks of disgust? is this not going against company policy? and what about the lack of cleaning in out room? only getting the floor cleaned every two days? is this normal for a four star Hotel or was this targeted? Lastly on the point of your service, when your staff actually did their job they did it well. I've already stated they helped make my partners stay on her birthday wonderful and the daily chocolates was great and your in house breakfast was good enough to take us to lunch, But you are advertising as a four star hotel and that is not the standard we saw when we were there. Your in house bracelet system is pathetic, pushing your guests to stay in house for everything and seemingly punishing those who dare actually leave and venture out on the island All the lying to your guests on parking, having large insects coming into the top floor suits and your elevators are ridiculous at one stage we had to take the stairs to the top floor as your elevators had stopped operating and yet you claim that your service is excellent, this is not true If most of your guests were like myself and my partner, young, sober and actually seeking quality in their stay your reviews would have be different and i challenge you to look at your 1 star reviews they all basically the same type of people as myself Thank you for what you did for my partner for her birthday and the offer to return, but we will not be returning any time soon as your establishment falls short in many areas in the hospitality sector

（由 Google 翻译）房间和酒店网站上的照片不太一样（需要翻新一下）。阳台很大，从10楼可以欣赏到很棒的景色。食物很棒（土豆炖牛肉最好吃）。员工热情友好。总的来说，非常棒。我推荐这家酒店。评分4.3-4.5 （原文） The room didn't quite match the photos on the hotel website (could use some renovations). Huge balcony and a great view from the 10th floor. Great food (the beef stew with potatoes was the best). Great, friendly staff. Overall, it was great. I can recommend it. 4.3-4.5

（由 Google 翻译）这个度假村非常适合享受轻松愉快的假期。度假村内有很多旅行社提供各种短途旅行项目，所以我唯一的建议是：预订前多方比较。如果您像我一样行动不便，这里有定期巴士服务、少量火车班次、出租车很多，如果您愿意，还可以租用双人或单人电动代步车。我听说2025年租用电动代步车的价格约为每周70欧元。这家酒店，Hovima Suites，我记得提供充电设施，但由于我们没有租用电动代步车，所以无法提供更多信息。这里的气候宜人，甚至超出您的预期。我的妻子患有慢性阻塞性肺病，而我患有严重的关节炎，我们真希望可以在这里多住一个月。Hovima Suites是一栋有50多年历史的建筑，虽然由于新冠疫情导致的停业，它在2020年初进行了全面翻新。酒店有些许瑕疵，如果能重新粉刷一下就更好了，但酒店全年营业，哪有时间去做这些呢？尽管建筑本身有些小瑕疵，但整体体验绝对值得称道。食物是典型的自助餐，但每餐至少有14种以上的选择，足以让您在入住期间享受多样化的饮食。餐厅还设有成人专属区域，如果您愿意的话。所有员工都非常热情友好，总是面带微笑，乐于助人。特别要感谢前台的法比奥，他帮我解决了手机的WiFi问题，还帮我重启了手机。还有一位经理阿尔多，他是一位非常聪明的年轻人，精通五种语言。他主动询问我们是否满意，我告诉他我妻子的床太硬，导致她背痛。他问酒店是否有其他床垫。他说很遗憾不行，但他可以安排人加一个顶篷。40分钟后我们回到房间，顶篷已经装好了。餐厅里的Camella和Santiago，还有我们的清洁工Noemi，她英语不太好，还特意道了歉，不过她的英语比我的西班牙语好多了。为了方便客人，她主动在手机上安装了翻译软件。她是一位非常棒的年轻女士，总是面带微笑地帮助和照顾她负责的房间里的客人。如果经济允许，我真心希望明年我们能再次入住Hovima Suites Costa Adeje。这是一次非常棒的假期，感谢所有我们遇到的人。 （原文） The resort is excellent for a lovely relaxing holiday. There are many excursions available from many outlets, so shop around before you commit is the only suggestion I would offer. If, like me, your mobility isn't what once it was, there is a regular bus service, little train service, taxis galore and if you prefer you can hire twin or solo mobility scooters. In 2025 I hear it cost around €70 per week. This hotel, Hovima Suites, I believe did offer charging facilities, but as we didn't hire a scooter, I have no more information. The climate is all you would hope for and more. My wife has COPD and I have severe arthritis and we wished we could have stayed for a month. Hovima Suites is a 50 something yesr old building although it dud have a full revamp in early 2020's due to closure caused by Covid. There are a few scars and a lick of paint here and there would be nice, but when the hotel is open all year round, exactly when would you be able to do it? For any imperfections on the bricks and mortar, the overall experience more than makes up for them. The food is typical buffet fayre, but when for each meal time there are at least 14 options or more to choose from, you can enjoy a varied diet for your stay. In the restaurant there is a adults only area, if you prefer. The staff, are all delightful, and nothing is too much trouble and always with a smile on their face. Particularly Fabio on reception, who was able to sort my mobile phone to be able to access the WiFi and kick start my phone back into gear, Aldo one of the managers, a very intelligent young man, with 5 different languages to his credit. He stopped to ask if we were happy with everything, I told him my wife's bed was very hard abd causing pain in her back. Did they have any other mattresses? He said alas not, but, he could organise a topper to be added. We returned to our room 40 minutes later, and it was already in place. Camella and Santiago in the restaurant and our cleaner Noemi, who apologised for her poor English, which was way better than my Spanish. To assist the patrons, she added a translation app to her phone on her own initiative. A wonderful young lady, who just loved to help and serve the guests in the rooms under her charge, with usual smile on her face. I do hope we will be able to return to Hovima Suites Costa Adeje next year, if finances allow. Fantastic holiday, thank you to all who we came into contact with.

（由 Google 翻译）我们预订了十月份的假期，因为那时价格最便宜。抵达酒店后，我们享受到了非常优质的客户服务，还获赠了一杯普罗塞克葡萄酒。我的生日是抵达后的第二天（10月30日），当我们进入房间时，酒店赠送了一瓶普罗塞克葡萄酒和两块蛋糕。这家酒店非常适合带孩子入住，因为酒店设有儿童专属区域和成人专属区域。员工竭尽全力让每位客人都感到宾至如归。万圣节之夜精彩纷呈，大人小孩都玩得很开心。酒店在香槟屋顶酒吧举办了一场仅限成人参加的派对，简直令人难以置信。Alessia 整晚都在酒吧服务，确保我们的酒杯始终满溢，并时刻关注着客人的需求，她的服务态度令人赞叹。我们后来和酒吧经理 Fabrifio 聊了起来，他非常礼貌，并向我们介绍了酒店即将进行的装修工程。我们对未来的酒店改造计划非常感兴趣，一定会再次入住。他的专业精神和服务都非常出色。酒店的食物也堪称完美，无可挑剔。我们以后一定会再来的！！！！ Chereen&Kieran 住在 a240 房间 （原文） We booked this holiday for October as it was the cheapest time to go at. We arrived at the hotel with very good customer service and a glass of prosseco on arrival. My birthday was the day after we arrived (30th October) when we came into our room we were gifted with a bottle of prosseco and 2 bits of cake. This hotel is excellent for children as there is children only places and adults only places. The staff go out there way to make everyone feel welcome. Halloween night was amazing for children and adults too they had a party on the champagne roof top bar for adults only it was generally unbelievable. Alessia who was serving the bar all night made sure our glasses weren’t empty and was always looking after the guests, her customer service was amazing. We ending up speaking to the bar manager Fabrifio he was very polite and told us about upcoming work to the hotel we were very impressed for the future as we will definitely be back to this hotel. His professionalism and service was outstanding. The food is honestly amazing and can’t fault a single thing about it. We will definitely be back in the future!!!! Chereen&Kieran in room a240

（由 Google 翻译）这是一家位于海滩附近的大型酒店。翻新后的客房宽敞舒适，非常干净。员工专业、热情、乐于助人。酒店提供价格合理的租车服务，也提供私人停车位（几乎是必备的），但可惜的是，停车位需要付费。餐厅还不错。我们在这里度过了愉快的一周。 （原文） Grand hôtel situé proche des plages. Les chambres rénovées sont spacieuses, confortables et très propres. Le personnel est compétent, disponible et agréable. Un service de location de voiture est disponible sur place à prix raisonnable, un parking privé (presque indispensable) est aussi à dispo mais petit bémol il est payant. Le restaurant est correct. Un avons passé une bonne semaine.

（由 Google 翻译）我们入住 HOVIMA Suites Costa Adeje 的旅程从始至终都精彩绝伦。 我们在前台受到了热情周到的接待，并且是首批体验全新卓越服务的客人，这让我们的住宿体验格外特别。 我们的房间宽敞明亮，拥有迷人的海景，在阳光下度过一天后回到房间，感觉温馨舒适，令人放松。客房服务和清洁工作始终无可挑剔。 作为卓越服务客人，我们可以享用专属的早餐区，那里提供单点菜单和餐桌服务。我们每天都选择在那里享用早餐，食物美味可口，服务一流，氛围宁静祥和，我们甚至因为这份宁静而多待了一会儿。 我们的私人泳池区安静舒适，迷你吧全天供应。工作人员会在白天多次过来提供美味的小吃。 自助餐厅的晚餐种类丰富，品质上乘，我们拥有一个专为卓越服务客人预留的独立区域，那里的服务始终专业周到。 最后，屋顶酒吧是欣赏日落、小酌一杯的绝佳地点，景色美得令人窒息。 我们非常喜欢在 HOVIMA Suites Costa Adeje 的住宿体验。卓越的服务绝对物超所值，我们一定会再次光临！ （原文） Our trip to HOVIMA Suites Costa Adeje was absolutely wonderful from start to finish. We received such a warm welcome at reception and were the very first guests to experience the new Excellence service, which truly made our stay extra special. Our room was beautiful, spacious, and had a lovely sea view, it felt cozy and relaxing to come back to after a day in the sun. The room service and housekeeping were always excellent. As Excellence guests, we had access to a private breakfast area with an A la carte menu and table service. We chose to have breakfast there every day , the food was delicious, the service outstanding, and the atmosphere calm and peaceful and we stayed there way longer then just for the calmness. Our private pool area was quiet and comfortable, with a small minibar available all day. The staff came around several times during the day offering tasty snacks. Dinner at the buffet restaurant was varied and of good quality, and we had a separate area reserved for Excellence guests where the service was always professional. And finally, the rooftop bar was the perfect spot to enjoy a drink while watching the sunset, the view was absolutely stunning. We truly loved our stay at HOVIMA Suites Costa Adeje. The Excellence service is definitely worth it, and we would love to come back!

（由 Google 翻译）这家大型酒店距离海滩步行不到 10 分钟。大堂宽敞舒适，令人倍感温馨。酒店外设有三个游泳池，让您从清晨即可享受阳光。客房宽敞现代，但朝向街道或泳池。 酒店员工热情友好、专业高效，其中许多人会说法语。 餐厅菜品美味可口，品质上乘，种类繁多。美中不足的是，餐厅位于地下室，无法在户外享用早餐，实在有些遗憾。 （原文） Grand hôtel à moins de 10mn à pied de la plage. Le hall d'entrée est spacieux et chaleureux. En extérieur, 3 piscines vous permettent de profiter du soleil dès les premières heures de la matinée. Les chambres sont spacieuses, modernes mais sur rue ou sur les piscines. Le personnel est accueillant, souriant, compétent et efficace. Beaucoup d'entre eux parlent le français. Pour ce qui concerne le restaurant, les plats sont bons, de qualité et très variés. Petit bémol, il est en sous-sol et c'est vraiment dommage de ne pas pouvoir prendre son petit-déjeuner en extérieur.

（由 Google 翻译）几周前我入住了这家酒店的卓越客房，不得不说，体验非常棒。 一切都完美无瑕，房间一尘不染，而且抵达时还贴心地准备了一些小惊喜（浴袍、拖鞋、巧克力、葡萄酒和一些酒店纪念品）。房间很漂亮，视野也十分开阔。预订房间时，前台告诉我包含单点早餐，所以我很荣幸地享用了早餐。卓越餐厅（提供百吉饼和各种鸡蛋料理，包括煎蛋卷和班尼迪克蛋）和主餐厅的早餐都非常棒。食物美味可口，种类丰富。 服务也无可挑剔。从抵达的那一刻起，前台就会热情地提供饮品，让你倍感宾至如归。 这家酒店能够满足不同类型客人的需求，这一点值得称赞。酒店设有家庭活动区和成人休闲区，娱乐活动则集中在一个特定的区域。 我非常喜欢屋顶露台，那里景色绝佳，您可以一边品尝鸡尾酒，一边欣赏音乐。 酒店后方设有儿童戏水池，适合各个年龄段的客人（作为一位母亲，我非常欣赏这些细节）。 总之，我毫不犹豫地百分百推荐这家酒店，我已经开始期待下次带着家人再次入住。 非常感谢 Hovima Suites Costa Adeje 团队！ （原文） Estuve alojada hace un par de semanas en el hotel en una habitación Excellence y tengo que decir que es una maravilla. Todo estaba perfecto, limpieza excelente, detallitos a la llegada para todo (Albornoz, zapatillas, bombones, botellas de vino, y un par de recuerdos del hotel) La habitación es preciosa y tiene unas vistas expectaculares. Pude disfrutar del desayuno a la carta que tiene incluido reservando esta habitación (por lo que me comentaron en recepción). Tanto el desayuno en el Restaurante Excellence(con Bagels, varios tipos de huevos (en tortilla, benedictinos, etc) como en el Restaurante principal son una maravilla, se come estupendamente y hay mucha variedad. El trato es fabuloso, desde recepción ya te sorprenden ofreciéndote algo para beber a la llegada y así darte una cálida bienvenida. Es un hotel que ofrece servicios para distintos tipos de clientes y es de valorar, hay zonas para estar con la familia y otras zonas para que los adultos disfruten tranquilos, ya que la animación se localiza en una zona en concreto. Pude disfrutar del Rooftop con unas vistas maravillosas donde puedes tomarte un cocktail mientras escuchas música. En la parte trasera del hotel hay una zona de splash para los peques, por lo que hay opciones para todos los públicos (Como soy madre, valoro mucho estos detalles) En resumen, lo recomiendo 100% sin dudarlo y estoy deseando volver de nuevo al hotel pero esta vez con mi familia. Gracias por todo equipo de Hovima Suites Costa Adeje!

（由 Google 翻译）我不推荐这家酒店，原因有四点。 1）员工态度非常恶劣，尤其是前台。办理入住时，那位男士没有提供任何酒店信息。我们不得不自己找毛巾，自己寻找所有用品。 退房时，接待我们的是一位极其粗鲁的女士。我们事先并不知道酒店要求我们把毛巾还回前台。当我们没有照做时，这位接待员竟然把房卡扔了回来，让我们自己去拿，然后她就坐下继续吃早餐了。 2）餐厅位于地牢里，空间狭小，根本容纳不下所有客人。这家“餐厅”位于酒店地下，没有自然光，非常嘈杂，除非你一开门就去，否则可能要等上15分钟才能找到座位。我们预订的是全包套餐，但最后还是只能在外面吃早饭、午饭和晚饭。 3) 做好早上六点起床抢占日光浴躺椅的准备。由于泳池被酒店建筑环绕，只有中午之后才能短暂地晒到太阳。只有极少数的躺椅能长时间（相对而言）享受到阳光，泳池60%的区域完全晒不到太阳。 4) 我们要求的是泳池景观房，但并没有如愿。我们可能得像特技车手伊维尔·克尼维尔那样趴在阳台上才能勉强看到泳池的一小部分。房间干净整洁，也算过得去，但没什么特别之处。 比HOVIMA Suites更好的酒店有很多，我只建议把它作为最后的选择。 （原文） I wouldn't recommend this hotel for 4 reasons. 1) The staff are very rude, especially at reception. On check-in, the gentleman gave us no information about the hotel. We had to source our own towels and locate all amenities ourselves. On check-out, we were greeted by the most obnoxious woman. Unbeknownst to us, we had been asked to bring our towels back to reception. When we didn't, the receptionist literally threw our room keys back at us and told us to go and get them, she then proceeded to sit down and finish her breakfast. 2) The dining facilities are in a dungeon and there's not enough room for all of the guests. Set under the hotel, the 'restaurant' has no natural light, is very loud and unless you get there as soon as it opens you will spend 15 minutes trying to get a table. We were all inclusive, but ended up going out for breakfast, lunch and dinner. 3) Be prepared to get up at 6am to secure a sunlounger. Due to the pool being surrounded by the hotel itself, it only leaves a small window of sunlight from midday onwards. Only a very small amount of sunloungers get the sun for long(ish)periods of the day, 60% of the pool doesn't get the sun AT ALL. 4) We also asked for a pool view, and didn't receive what we asked for. We could possibly see a fraction of the pool if we hung off our balcony like Evil Knievel. I will say that the rooms are clean and of a decent standard, but nothing great. There are much better hotels than the HOVIMA Suites to stay at, and would recommend this only as a semi-last resort.

（由 Google 翻译）我觉得三星的位置真的不太公平。我们每天都很享受步行去酒吧和海滩的时光，这对我们来说没什么影响。我觉得人们把事情想得比实际要远得多。酒店很干净，房间也很干净。我们直到最后一天才发现床底下有一条旧牛仔裤，这让我们有点不爽。不过除了那一点小问题，房间都很大很干净。 泳池很大，而且我们看到评论说它太浅了。泳池确实很浅，但我女朋友个子小，所以我们一点也不介意。早上不用急着去抢日光浴床，这真是个不错的改变。 休闲吧感觉不错，食物也不错。饮料的价格不太好，一杯烈酒4欧元，一杯可乐4.50，一个冰淇淋也是4欧元。而且那里也不能用现金支付。 我们对这里唯一的不满就是太安静了。食物很美味，早餐就像四星级酒店的普通早餐一样，无可挑剔。晚上非常安静，这不是酒店的错，但每个人都会打车去拉斯维加斯大道之类的地方。说实话，晚上真的很无聊，几乎没有什么娱乐活动，可能是因为酒吧里只有大概10个人。宾果游戏之夜非常有趣，也是最热闹的。对于我们两个人来说，我们喜欢住在酒店里，所以看到酒店如此热闹，感觉很不错。玩宾果游戏的那个家伙也很棒，他还玩了水球之类的，我们很喜欢他，就是不知道他叫什么名字。 如果你想找个便宜的住处，我推荐这里。如果你不介意晚上安静，也不介意步行20分钟去镇上，我绝对推荐这里。以后一定会再来的。 （原文） I think the 3 star for location doesn’t really do it justice. We enjoyed the walk down everyday to the bars and the beach, it didn’t bother us. I think people are making it out a lot further than what it actually is. The hotel was clean and the rooms were too. We only realised on the last day that there were an old pair of jeans underneath the bed which put us off a bit. But rooms were very big and clean apart from that one issue. The pools were big and again, we saw the reviews saying it was too shallow. It was shallow, but my girlfriend is small so it didn’t bother us at all. There was no need to rush for sunbeds in the morning which was a nice change. The lounge bar had a nice feel and the food was nice. The price of the drinks were quite bad with one shot being 4 euros, a coke being 4.50 and an ice cream being the same. You also can’t pay cash there. The only reason problem that we had with the place was how quiet it was. The food was lovely and breakfast was your average breakfast from a 4 start hotel. Can’t fault it. The night time was absolutely dead, which isn’t the hotels fault, but everyone would just be out in a taxi going to the strip or something. The night times were really boring to be honest, there was barely any entertainment but probably because there was like 10 people at the bar. Bingo night was extremely fun and the most busy it was. For us two we like staying in the hotel so to see it very busy was a nice change. The bloke doing the bingo is sound too he did the water polo and stuff and really liked him, not sure on his name. If you’re looking for a cheap place to stay then I will recommend it here. If you don’t mind it being quiet at night and if you don’t mind a 20 minute walk down to the town then i absolutely recommend it. Will definitely return here at some point

（由 Google 翻译）酒店很棒，员工也很热情。即使在十一月，泳池水温也很温暖。娱乐活动略显不足，九点开始，最晚十点就结束了。 一些客人反映酒店离市中心和海滩有点远：步行需要35到40分钟，如果您喜欢步行并且体力允许，那当然没问题，但最好预留一些出租车费用。由于我们每天都外出，所以无法评价儿童活动或其他日间娱乐项目。 食物种类丰富，味道也不错，但烤面包机烤得特别慢，是我在西班牙见过最慢的。这只是个小问题，但酒店仍然值得一去。我们房间里没有热水壶，有点失望：早上没法喝杯茶！洛斯克里斯蒂亚诺斯和拉斯阿梅里卡斯购物中心很棒，不过要记住，步行需要四十分钟。总而言之，这家酒店值得入住。 （原文） Very nice hotel and great staff. The pool is warm, even in November. The entertainment was a little lacking, it came on at nine and was done for ten at the latest. Some customers commented on it being a bit far out from the centres and beach: 35 to 40 minute walk which is fine if you can and like walking, so budget for taxis. Can't comment on the kiddies or other daytime entertainments as we were out each day. Food was good and varied but the slowest toasters in Spain. Minor gripe but worth a visit. We didn't have a kettle in our room which was disappointing: no cuppa in the morning! Los Christianos and Las Americas shopping is great, remember, forty minute walk. As I said, worth a stay.

（由 Google 翻译）酒店真的很棒，员工也很友好。我们升级了一周的房型，每晚10欧元，住进了一间带阳光露台的漂亮复式公寓。泳池全天都有很多日光浴床，但我们不是在学校假期入住。酒店设有自行车库，可以存放脚踏自行车和工具。非常适合在泰德峰骑行。早餐还可以，但我更倾向于在喷泉附近、Hard Rock Cafe附近的镇上用餐。这里有很多不错的餐厅。自助餐虽然不是最好的，但因为在泰德峰骑行后很累，所以在这里吃过一次。可以直接在门口付款。外面有很多出租车。工作人员非常周到。 （原文） A really nice hotel and friendly staff. We upgraded for a week for 10 euros a night and got a lovely duplex with sun terrace. The pool has many sunbeds throughout the day but we are staying out of school holidays. Bike garage for pedal bikes and tools. Great for cycling teide. Breakfast does the job but I would eat in town around the fountains complex near Hard Rock Cafe. Many lovely restaurants. Buffet meal not the best but ate once here as tired after teide cycling climb. You can just pay on the door. Many taxis outside. The staff are very attentive.

（由 Google 翻译）我2024年来过一次，2025年又来了一次，一年之间，情况发生了很大的变化（而且越来越糟）。 首先，房间清洁非常糟糕；我们住了四天，他们都没换过毛巾。房间里蚂蚁成灾，只有床和床头柜上有。第二天，他们去消毒，结果发现了一只蟑螂。它一直待在房间里，最后死在地板上，因为他们根本没打扫过房间。浴室里没有洗手液，只有淋浴间里有。 至于餐厅，食物种类倒是挺多的，但如果你早上9点去吃早餐，你会发现餐盘空空如也，根本没人补充。卫生状况非常差；盘子和杯子都是湿的，上面还有食物残渣。负责制作早餐煎蛋卷的工作人员没戴手套，处理其他配料（火腿、蔬菜等）时也没有清洗煎锅，即使我提出要求，他也没有清理，因为我对奶酪过敏，而煎锅上残留着奶酪。 泳池区弥漫着令人难以忍受的大麻味。 除此之外，其他工作人员都非常友善，前台服务也很周到。 （原文） Vine en 2024 y volvi en 2025, y de un año para otro tuvo muchos cambios (para mal). Primeramente la limpieza de la habitación fue pésima, no nos cambiaron las toallas en los 4 días que estuvimos. Había un brote de hormigas que solamente en la cama y las mesitas de noche que al segundo dia fueron a desinfectar con esto salió una cucaracha y estuvo en la habitación toda estadía muertas en el piso porque nunca limpiaron la habitación. En los baños no había jabón para manos solamente en la ducha. Respecto al restaurante, había variedad de comida pero si ibas a desayunar a las 9am te encontrabas con bandejas vacías que no reponian más. La higiene muy mala, los platos y vasos estaban mojados y con restos de comida. En la plancha donde preparaba el omelette del desayuno la trabajadora sin guantes al coger los adicionales (jamón, verduras, etc), no limpiaba la plancha aunque se lo pidieran ya que yo soy alérgica al queso y la plancha tenia restos. En el área de la piscina era insoportable el olor a marihuana. De resto, los trabajadores fueron muy agradables, la recepción muy atentos.

（由 Google 翻译）在加拉套房酒店度过了一段美好的时光。酒店环境优美、干净整洁，地理位置优越。早餐无可挑剔，种类丰富，品质上乘。 特别感谢前台接待员安赫尔，他的热情友好、细致周到和始终挂在脸上的笑容，让我们的入住体验更加愉快。 还要感谢酒店全体员工为我们准备的惊喜生日礼物，这份贴心的举动让我们倍感温暖。 我们一定会很快再次光临！ （原文） Estancia maravillosa en el Gara Suites. El hotel es muy bonito, limpio y bien ubicado. El desayuno fue impecable, con mucha variedad y productos de buena calidad. Un agradecimiento muy especial a Ángel, el recepcionista, por su amabilidad, atención y su sonrisa siempre presente, que hicieron nuestra estancia aún más agradable. También gracias a todo el equipo por la preciosa sorpresa de cumpleaños, un detalle que nos emocionó mucho. ¡Sin duda volveremos pronto!

（由 Google 翻译）我们入住的是带屋顶露台的房间，简直太棒了！房间非常大！而且工作人员和客房服务员都非常友善。我们外出度假期间正好是我伴侣的生日，回来的时候发现酒店送来了香槟和生日祝福！我们甚至都没要求，酒店就主动送来了。真是太贴心了。我对这家酒店没有任何不满。 （原文） We had a roof terrace room here and it was absolutely amazing. The room was huge! And the staff and housekeepers were honestly lovely. It was my partners birthday while we were away and we came back to champagne and a birthday message! We didnt even ask for this it was done automatically. Such a lovely touch. Dont have anything bad to say about this hotel at all

（由 Google 翻译）您必须有车，并且酒店内停车需要付费。一周的优惠价格为40欧元。室外停车位有限，通常都被占用，因为这里也是住宅区。 自助早餐种类丰富，适合每个人。酒吧位于泳池边，供应烤肉、汉堡、鸡翅和其他一些小吃，但只营业到下午6点。加那利群岛风景优美。友好的工作人员会推荐一些值得一看的地方。房间和泳池都打扫得很干净，泳池也很干净。浴室里只留了两块肥皂和浴缸里的洗发水。对我来说，这是一次宁静的住宿。 （原文） Hay q disponer de coche el cual se paga aparcamiento dentro del hotel, oferta 1 semana 40 euros, ya que fuera hay plazas limitadas que suelen estar ocupadas ya que tb es zona residencial buffet desayuno amplio y tienen algo de todo. El bar q está fuera, junto la piscina, hacen wooks, hamburguesas, alitas y poco más pero solo están hasta las 18 h. Canarias. Empleados amables que me supieron recomendar sitios para ver, buena limpieza de habitación, piscina, etc. Lo que dejan en el baño para uso son 2 pastillas jabón y champú en bañera.. En mi caso fue una estancia tranquila.

（由 Google 翻译）住宿环境不错，干净整洁，维护良好。工作人员非常优秀，非常友好，总是乐于助人。食物美味可口，种类丰富。酒水单也同样出色，酒吧工作人员的服务也一流。我们一家17口人，年龄从2岁到65岁不等，唯一的问题是地理位置。步行30分钟即可到达海滩，沿途有陡峭的山坡。不过，出租车服务令人印象深刻，数量众多，价格合理。此外，酒店还提供定时班车服务。 （原文） Nice accommodation, clean and well maintained. Staff are excellent, very pleasant and always willing to help. Food was nice, plentiful and varied. Drinks menu was just as good and the bar staff first class. The only problem we had as a family of 17 with ages ranging from 2yr to 65 yr was the location. 30 min walk to the beach with steep hills. Having said that the taxi service was impressive, lots of them and reasonably priced. Also a shuttle bus was available at certain times.

（由 Google 翻译）第一次在格兰绿洲酒店住了一周，首先要说的是，我们入住时得到了很棒的升级，还得到了一瓶汽水，还有毛巾做成的天鹅，真是太贴心太漂亮了！我们非常感激！ 房间唯一的问题是它们太破旧了，我们的灯都从墙上掉了下来，电线都从天花板上垂下来了，楼梯扶手也垂下来了，还有很多其他问题。 泳池区很漂亮，但是没有地方坐，因为人们早上6、7点就把毛巾放下来了！！！这不应该公开地对别人不公平。食物非常非常令人失望，要么是没煮熟，要么是让我们生病了。他们应该在这么多房间的情况下，建一个更大的餐厅，并确保食物是新鲜烹制的。 酒吧很棒，有很多选择，一直到深夜。Miguel 让我们的住宿体验好多了，他竭尽全力让我们感到宾至如归和快乐——说实话，酒店里有他这样的人真是太幸运了，他太棒了！！！ 那天，那位接待我们吃饭的先生也非常友善，总是面带微笑。 而其他员工则非常粗鲁，显然很不高兴。 游戏室里所有东西都坏了，而且没人维护，就连工作人员都说他们知道坏了——别在里面浪费钱了。 娱乐活动不是我们的风格，但我们期待每晚都能有同样的体验。 总的来说，我们的住宿体验还不错，但我们不会再来了，因为花了很多钱，所有这些缺点都让我们不想再来了。 （原文） Stayed here for a week first time staying in Gran oasis, start of by saying we had a lovely upgrade and bottle of fizzy upon our arrival and swans made out of towels what was so thoughtful and beautiful! We appreciate it so much! Only issue with the rooms are they are so worn out our lights were handing of wall and wire hanging out ceiling and hand rail to stairs hanging of also lots more issues. The pool area was lovely however no where to sit as people put towels down at 6/7am!!! This should not be aloud not fair to others. The food was very very disappointing as was either undercooked or made us ill they should have a bigger restaurant for the amount of rooms they have and make sure its freshly cooked. Bar is a blast got so much to choose from till late at night, Miguel what a guy made our stay so much better went above and beyond to make us feel welcome and happy - honestly so lucky to have a guy like him in the hotel hes amazing!!! The gentleman that welcomed us to dinner most days was so kind also and always smiley. The rest of the staff on the other hand were so rude and clearly not happy. Games room everything is broken and no one was maintaining it even staff said they know its broken - dont bother wasting money in there. Entertainment was not our style but expect the same everynight pretty much. Overall our stay was ok but we will not be returning as paid alot of money and all these downfalls made us not want to return.

（由 Google 翻译）这家酒店如同一颗隐秘的宝石，宛如特内里费岛的一小片天堂。恒温泳池堪称完美，周围环绕着高大的棕榈树，在微风中轻轻摇曳，整个地方仿佛置身于梦境之中。每天傍晚，伴着微风拂过棕榈树，柔和的灯光点缀其间，漫步前往享用晚餐——说实话，那是一天中最美好的时光。 食物总体来说很棒，而且有很多无麸质食品可供选择，这无疑是一大亮点。唯一需要改进的是亚洲风味之夜——食物略有不足，但其他一切都很棒。 这里也是家庭出游的绝佳去处——周围有很多孩子，每个人都笑着玩耍。所以，如果你是那种对孩子的存在感到烦躁的人，那么这里可能不适合你。但对其他人来说，这里就是纯粹的快乐。 工作人员非常友好，让我们感觉宾至如归。如果钱包允许的话，我很容易就在这里住一个月，哈哈。强烈推荐——从始至终都感觉很幸福。 （原文） This hotel is a hidden gem — a little slice of paradise right in Tenerife. The heated pools are just perfect, surrounded by tall palm trees that sway gently in the breeze, making the whole place feel like something out of a dream. Every evening, walking to dinner at sunset with the wind rustling through the palms and the soft lights glowing around them — honestly, that was the best part of the day. The food was great overall, and they’ve got plenty of gluten-free choices, which was a big plus. The only thing that could use a little tweak was the Asian night — the food didn’t quite hit the mark, but everything else was excellent. It’s also a fantastic place for families — lots of kids around, everyone laughing and having fun. So yeah, if you’re one of those people who gets cranky about kids just existing, this might not be your vibe. For everyone else, it’s pure happiness. The staff were super friendly and made us feel right at home. I’d easily stay here for a month if my wallet allowed it, haha. Totally recommend it — pure bliss from start to finish.

（由 Google 翻译）连续第五年入住格兰绿洲酒店 (Gran Oasis)，我们依然爱不释手！我们总是受到热情的欢迎，更高兴的是雷娜特 (Renate) 还在这里！虽然酒店离海边很近，但我们还是会选择在泳池区转悠，那里的维护一直都很好。日光浴床很多，人也不多。今年的升级是娱乐区，它完全重建了，视野开阔，配备了舒适的座椅/沙发。如果不提房间，那这篇评论就不完整了。虽然我们很少使用房间，因为我们实际上只在酒店睡觉，但房间很宽敞，床也很棒，而且总是干净整洁。最后再说说最好的，那就是这里的食物！美味到无以复加！我们经常旅行，住过很多类似的家庭旅馆，但格兰绿洲酒店 (Gran Oasis) 绝对是最好的！从早餐到午餐再到晚餐，即使你不饿，也总是期待着食物！酒店里还有一个区域我们还没去体验过，那就是专为小朋友们准备的水上乐园。明年我们将带着我们的第一个孙子回来，并期待着回顾这一切。 （原文） Coming back to Gran Oasis for the fifth year in a row, we still love it very much! We're always greeted with smiles, and we're extra happy to see Renate is still here! Even though the hotel is rather close to the ocean, we tend to stick around to the pool areas, which are always in excellent condition. Sun beds are plenty and it's not too crowded. A nice upgrade this year was the entertainment area which has been totally rebuilt, with a large scene and comfortable chairs/sofas. It wouldn't be a proper review without mentioning the rooms. Not that we use then very much because we really only sleep there, but they are spacious with great beds and always perfectly clean. Saving the best for the last, the food! Excellent does not cover it! We travel alot and have tried many similar family hotels, but Gran Oasis is the best! From breakfast to lunch to dinner, even though you're not hungry, you just always look forward to the food! There is one area of the hotel which we have not tried out yet, and that is the aqua land for the smallest kids. Next year we'll be back with our first grandchild and look forward to reviewing that too.

（由 Google 翻译）我们七月份入住了这家酒店，正值学校暑假的第一周，我们度过了一段非常愉快的时光，以至于我们甚至还没飞回家就预订了明年的再次入住。一切都无可挑剔——房间宽敞，每天都有人打扫；设施一流；食物也令人垂涎。菜品种类繁多，每顿饭都是现场新鲜烹制的。但真正让我们的入住体验格外特别的是酒店的员工，从我们入住的那一刻起，我们遇到的每一个人都无一例外地热情友好，乐于助人。我要特别感谢卡洛斯、雷娜特、路易斯、维拉和玛丽娜，他们都非常热情友好。我五岁的小儿子很喜欢和你们练习西班牙语，在餐厅说“hola！”并报上他的房间号。我们迫不及待地想明年再来和你们见面！ （原文） We visited the Hotel in July on the first week of the school summer holidays and we all had the most amazing time, so much so we booked to visit again the following year before we had even flown home. Everything was faultless - the room was spacious and cleaned every day, the facilities were superb and the food was amazing. There was so much variety and it was cooked fresh in front of your eyes at every meal time. But what made our stay particularly special were the staff, without exception everyone we encountered, from the moment we checked in were so friendly, welcoming and helpful. I would like to give a special mention to Carlos, Renate, Luis, Vera and Marina who were all so happy and friendly, my little boy who was only 5 loved practicing his Spanish with you all by saying hola! and giving his room number at the restaurant. We cannot wait to come back and see you all again next year!

（由 Google 翻译）这里真是个绝佳的住宿地点。度假村的各个区域都保持得非常干净整洁。 非常注重健康和安全。 设施齐全，老少皆宜。 餐厅维护得很好，食物种类丰富。新建的泳池酒吧非常现代化，也很干净。 所有员工都勤劳友好，这家度假村的成功离不开他们的辛勤付出！ 我们打车去镇上，单程7欧元。 明年我们还会再来！ （原文） Absolutely lovely place to stay. all areas of the complex are kept exceptionally clean. Very health and safety conscious. Plenty of amenities for young and old. Restaurant area is well maintained, plenty of food choices.The new pool bar is very modern and clean. All staff are hardworking and friendly and this resort is a credit to them all! We got taxis down to the town which cost 7 euros each way. We will be back next year!

（由 Google 翻译）一次美妙的假期！酒店非常干净安静，自助餐美味可口，泳池也超级干净漂亮。我们当然不能忘记我们的救生员布鲁诺。多亏了他，我们的假期比预期的还要好得多。他是一位非常外向、风趣、友好且敬业的年轻人。我的孩子们兴奋极了；他们以前很怕蜥蜴，但布鲁诺温柔地抓起一只送给了他们。现在我儿子爱上了爬行动物！我们爱上了特内里费岛、这家酒店，尤其爱上了布鲁诺。我们一定会再来的！致以最诚挚的问候。 （原文） A wonderful holiday! The hotel was very clean and peaceful, the buffet was delicious, and the pool was super clean and lovely. And we mustn't forget our lifeguard, Bruno. Thanks to him, our holiday was much better than we expected. He's a very outgoing, fun, friendly, and dedicated young man. My children were thrilled; they were afraid of lizards, but Bruno gently picked one up and gave it to them. Now my son loves reptiles! We fell in love with Tenerife, the hotel, and especially Bruno. We'll be back! Best regards.

（由 Google 翻译）和另一对夫妇住在101套房。两间可爱的卧室和浴室。我们额外付了钱买了一间有漂亮露台和小型游泳池的房间。然而，我们到达几天后发生了一场暴风雨，彻底摧毁了该地区。我们不得不请工作人员来打扫和清洁游泳池。他们没有擦露台，露台上覆盖着一层泥土。一排枯死的针叶树正在落叶。另一个缺点是，环绕式露台的任何区域都几乎没有阳光。泳池周围的瓷砖湿了以后很滑。我姐姐摔倒在他们身上。主泳池很漂亮而且始终保持干净。然而，请注意这些瓷砖在潮湿时也会非常滑。在我们的最后一天，我姐夫滑倒了，鼻子着地，给自己留下了严重的伤口。 （原文） Stayed in suite 101 with another couple. Two lovely bedrooms and bathrooms. We paid extra for one with a nice terrace and plunge pool. However, there was a storm a few days after we arrived, which completely devastated the area. We had to ask staff to come and sweep up and clean the pool. They didn't mop the terrace, which was covered in a film of dirt. There was a row of dead conifers that were shedding their leaves. Another downside was that there was very little sun on any area of the wrap around terrace. The tiles around the pool were very slippy when wet. My sister fell over on them. The main pool was beautiful and kept perfectly clean at all times. However, beware these tiles, too, are lethally slippy when wet. My brother in law slipped and landed on his nose, giving himself a nasty gash on our last day.

（由 Google 翻译）我和我的男朋友在这里住了五天。酒店地理位置优越，靠近所有便利设施，距离海滩仅一箭之遥。工作人员非常友善、乐于助人且能力强。我无法要求更好的了。房间和泳池都很棒。一切都和照片上一模一样，甚至更好。 （原文） Io e il mio ragazzo abbiamo alloggiato 5 giorni presso la struttura. L’albergo si trova in una posizione eccellente, vicino a tutti i servizi e a due passi dalla spiaggia. Lo staff è estremamente gentile, disponibile e competente. Non avrei potuto chiedere di meglio. La stanza, e la piscina, sono splendide. È tutto esattamente come nelle foto anzi meglio.

（由 Google 翻译）非常安静和干净的地方。非常宽敞的公寓设有超级露台。 4月份吊床没有问题，泳池水很凉，但是游泳没有问题。所有的工作人员都非常友好，特别是瓦妮莎，谢谢。 （原文） Sitio muy tranquilo y limpio. Los apartamentos muy amplios con super terraza. En abril sitios en las hamacas sin problema y el agua de la piscina fresquita pero sin problema para bañarte. Todo el personal muy amable, en especial Vanessa, gracias.

（由 Google 翻译）就在这家令人惊叹的酒店/公寓的家中。它是如此宁静，但仍然在阿德赫的中心。我非常感谢那些出色、友好、乐于助人的工作人员，他们每个人都竭尽全力让您的住宿变得完美。 （原文） Just home from this amazing hotel/apartment. It was so peaceful yet still in the heart of Adeje. I cannot thank the wonderful friendly helpful staff enough each and everyone of them go above and beyond to make your stay perfect .

（由 Google 翻译）我和我丈夫之前曾入住过火烈鸟套房酒店，并于 11 月份与另一对夫妇一起返回。我们住在101号房间（我们选择它是因为它有大露台和小私人游泳池。公寓本身很不错，但不幸的是外面的露台非常令人失望。露台上几乎没有阳光，花园里所有的针叶树都死了，所以就离开了暴风雨过后，我们不得不要求他们清理露台上的碎片，但露台从未被清洗过，最糟糕的是瓷砖有多脏。周围的瓷砖危险地打滑我们的私人游泳池和公共游泳池（湿的时候）我在离开我们的私人游泳池时滑倒了，我的丈夫在离开公共游泳池时滑倒了，他的鼻子着地了。客人也滑倒了。 每天都有清洁服务来更换毛巾，床上用品每 4 天更换一次，这很棒。然而，我们在那里的十天里，地板从未被扫过（即使是在他们用拖把拖地的那天）。不确定 101 公寓是否值得我们支付的价格。 （原文） My husband and I had stayed at Flamingo Suites before and returned with another couple in November. We stayed in room 101 (which we chose for it's large terrace and small private pool. The apartment itself was nice but unfortunately the outside terrace was very disappointing. Hardly any sun on the terrace and all the conifers in the garden were dead and so left debris all over the terrace and pool. We had to ask for it to be cleared up after a storm. This took them 2 days to clear but the terrace was never washed. See photos of how dirty the tiles were. The worst thing was how dangerously slippy the tiles around our private pool and the communal pool were (when wet) . I slipped over on exiting our private pool and hurt my knee. My husband slipped on exiting the communal pool and landed on his nose. See the photo of his injury. We witnessed other guests slipping too. You get a daily maid service to change the towels and the bedding is changed every 4 days which is great. However the floors were never swept in the 10 days we were there (even on the day they ran a mop over them). Not sure apartment 101 warrants the price we paid.

（由 Google 翻译）位置非常好，靠近海滩和许多餐馆。 工作人员很棒而且非常乐于助人。 他们一直在更换床单和毛巾。非常干净而且维护得很好。 我住得很愉快！ （原文） Very well located, near the beach and many restaurants. The staff was amazing and very helpful. They are changing the bedsheets and towels all the time. Very clean and well maintained. I enjoyed my stay!

（由 Google 翻译）太可爱了:)工作人员超级友好，我们的房间/套房很漂亮——空间很大——淋浴的温度有点不稳定，但这是一个小问题！游泳池很可爱——有点小，但为了消暑，它是完美的，我们的孩子在里面玩得很开心……还有一个大小合适的小型儿童游泳池。有很多日光浴床，永远不会“急于”放下毛巾！请在游泳池周围小心，因为它非常滑 - 丈夫设法滑倒并撕裂了他肩膀上的韧带:(但已经强调了这一点，所以希望酒店能铺上一些防滑垫或其他东西。位置再好不过了就在所有餐厅、商店和海滩的顶部，但是，酒店非常安静，您甚至不会知道它:) 如果您喜欢 Costa Adeje，强烈推荐 :) （原文） It’s soooo lovely :) staff are super friendly our room / suite is beautiful - so much space - shower is a bit temperamental in terms of temperature but that’s a small niggle! the pool is lovely - little on the small side, but to cool off it’s perfect and our kids have had plenty of fun in it… there is also a little kids pool which is the perfect size. Plenty of sunbeds, never a ‘rush’ to put your towels down! Please be careful around the pool as it is super slippy - hubby managed to slip and tear ligaments in his shoulder :( but have highlighted this so hopefully hotel will put down some non slip matting or something. Location couldn’t be any better you are right in amongst it all quite literally at the top of all the restaurants shops and beach! HOWEVER, the hotel is so peaceful you wouldn’t even know it :) highly recommend if you like Costa Adeje :)

（由 Google 翻译）地下室的房间窗户很少，而且由于位于地下室，所以根本无法获得阳光。这也导致屋内湿度过高，经常开着窗户或前门也无济于事，而且还存在蟑螂入侵的风险。 幸运的是，公寓里有空调，这部分解决了这个问题。 （原文） Camera interrata con poche finestre ed essendo al piano interrato, non si vede mai la luce del giorno. Questo fa sì anche che all'interno della casa ci sia molta umidità e tenere costantemente aperto le finestre o la porta di ingresso non risolve molto la cosa e c'è il rischio che entrino le blatte. Fortunatamente l'appartamento è servito di condizionatore che risolve in parte il problema.

（由 Google 翻译）完全超出了我的预期——价格这么便宜，说实话，预订的时候我还担心自己被骗了。户外区域、泳池和景色都美极了。工作人员非常乐于助人，也很友好。房间虽然不是特别现代化，但设施齐全，非常干净，厨房用品也非常齐全。酒店位置就在海滩旁边，很方便，但又位于一个比较便宜、游客聚集的城区（不过也没什么问题）。总的来说，我简直不敢相信它的价格。酒店本身很棒。 （原文） Totally outdid my expectations- from the bargain price, I was honestly worried I was getting scammed when I booked. The outdoor area, pool, and view is absolutely gorgeous. The staff are so helpful and so friendly. Rooms weren’t super modern, but had all you could ever ask for, very clean, plus an incredible amount of kitchen supplies. The location is right next to the beach, which is convenient, but in a cheaper, touristy part of town (no problems, though). Overall, I can’t believe the value of it. The hotel itself was great.

（由 Google 翻译）公寓安静且位置优越。公寓配备了所有现代化设施（餐具、洗碗机等）。地理位置优越，靠近海滩，英国居民很多，但都是家庭出身，所以晚上不会有吵闹声或醉酒的景象。我们的住宿体验很好，但入住期间健身房关闭了（我们被告知正在消毒）。我们在公寓的浴室里发现了两只蟑螂。第一天，浴室的防滑垫非常脏。我们不使用的时候，一个孩子摔倒了。我们告诉了前台，他们就换了新的。前台工作人员非常友好，迷你俱乐部的教练也非常热情。 （原文） Apartamentos tranquilos y bien ubicados. Los apartamentos tienen todos los detalles (cubertería, lavavajillas...etc). La zona es muy buena, playas muy cerca, llena de ingleses pero son familias así que no hay ruidos ni borrachos por la noche. En relación a nuestra estancia buena, pero el tiempo que estuvimos el gimnasio estaba cerrado ( nos dijeron que lo estaban desinfectando). En el baño del apartamento nos aparecieron dos cucarachas. El primer día la alfombrilla de la ducha estaba muy sucia. Al no usarla se cayó un niño. Lo dijimos en recepción y nos la cambiaron. El personal de recepción muy amables y la monitora del mini club encantadora.

（由 Google 翻译）想去洛斯克里斯蒂亚诺斯以外的地方看看，所以在这里住了一晚。办理入住手续很方便，由一位乐于助人的年轻人Emanuel负责。房间很漂亮，床是折叠式的，可以靠墙摆放。附近有个不错的酒吧Tanyo's。酒店内的咖啡馆看起来不错。我主要抱怨的是100欧元的损坏赔偿金，而且要等14天才能退还。我不怪酒店，因为他们在账户被盗时通过电子邮件截图告诉我的。这是我唯一的抱怨，而且会让我打消再来的念头。不过酒店还不错。 （原文） Wanted to see further afield than Los Cristianos and stayed here one night. Check in was easy via the young man Emanuel, helpful. The room was nice and was fold down bed from wall. Nice bar Tanyo's nearby. On site cafe looked good. My main grumble is the 100 Euro damage charge and more so time of 14 days to get back. I don't blame the hotel as they told me via email screen shot when had left their account. It's my only grumble and would put me off returning. Nice hotel though.

（由 Google 翻译）地理位置绝佳，距离海滩和餐厅仅2分钟路程。酒店内商店琳琅满目，泳池酒吧非常适合自助餐饮。超市距离酒店仅2分钟路程，提前2天预订日光浴床既公平又高效，因此无需在早上7点就为了抢床位而苦恼。酒店配备可过滤饮用水的水龙头，省去了从商店提几加仑水的麻烦。这是我们在特内里费岛住过的最好的自助式酒店，我们尝试了10次，一定会再来的。 （原文） Location perfect 2 mins from beach 2 mins from restaurants. Shop on site great choices, swim up pool bar great for self-catering. Supermarket 2 mins, sun bed booking 2 days in advance is fair and efficient so no stupid fighting for beds at 7am. Filter water tap for drinking water is nice touch saves lugging gallons of water from the shop. Best self-catering hotel we have stayed in Tenerife after 10 attempts will definitely be returning.

（由 Google 翻译）* 我们很不幸地被安排在了一间有蟑螂窝的单间公寓里。这些小家伙住在厨房台面和家具之间的很多地方。我们报告了这个问题后，工作人员非常热情友好，帮我们换了另一个房间——但可惜的是，问题依然存在！我们尝试了三次才换到三楼的一个没有蟑螂的房间。 * 游泳池根本没用，因为晚上7点就关闭了。白天的时候泳池人很多，但我一次也没用，因为我更喜欢在岛上观光。可惜现在晚上不能在泳池里喝鸡尾酒放松一下了！ * 工作人员非常乐于助人、友善且专业。 * 清洁服务令人失望，大约每4天才打扫一次房间，而且确实不像有些人说的那样完美。 （原文） * We have been unlucky to have been accommodated in a studio apartment with cockroach nest inside. Those little buggers were living in many spaces between the kitchen top and furniture. When we reported the problem the staff was very helpful and kind and they moved us to another room - but alas the problem was there as well! Only after 3rd attempt we've been placed in a room on 3rd floor that was free from those buggers. * The swimming pools are useless as they are closed since 7pm, during the day they are very crowded though but I didn't use it a single time cause I preferred to sightsee the island. Pity these days you can't relax in the evening with a cocktail in a pool! * The staff is extremely helpful, kind and professional * Cleaning service was disappointing, room cleaning happens only every 4 days or so, and it's really not perfect as some might say

（由 Google 翻译）我们已经在这里住过四次了，这是一家很棒的酒店。 酒店干净整洁，地理位置优越，员工服务周到。 （原文） We have stayed here 4 times now and it is a lovely hotel. It's clean, a great location,staff can't don't enough for you.

太喜欢了

（由 Google 翻译）我选择这家酒店是基于它的高评分，但遗憾的是，我必须说，整体体验远超预期。 -优点 位置和建筑：酒店地理位置优越，拥有令人叹为观止的美景，照片清晰可见。建筑设计令人印象深刻，匠心独运。 员工始终热情友好，营造了积极的氛围。 娱乐和摄影：娱乐团队热情友好，摄影师也很友善。 餐饮：包含的自助餐种类丰富，分量十足，但品质一般。 酒吧价格：酒吧价格合理，与酒店的档次相符。 -缺点 入住体验：入住时的接待令人不快。办理入住的女士态度粗鲁，缺乏友好。由于我们的英语水平有限，我们感到被轻视和不自在。 客房送达时间：尽管我们已告知预计下午 5:30 左右到达，但到了 6:45 房间仍未准备好。对于如此严重的延误，我仅收到一句“悄悄的道歉”，没有任何补偿。 卫生和清洁：整体卫生状况令人失望。抵达时，我注意到浴室洁具上有头发。此外，我还注意到毛巾的管理和更换非常敷衍（脏的洗干净）。 餐饮（质量和卫生）：虽然餐食种类丰富，但菜式重复，缺乏烹饪品质。此外，在这个级别的自助餐中，卫生状况显然需要加强。 摄影（技术专业性）：正如我之前提到的，摄影师们很友善也很热情，但我认为他们的技术专业性不足。我被告知，照片（起初我并不满意）会进行后期处理以提升质量；然而，交房后我发现后期制作很不专业，令人失望。 总而言之，我不推荐这处房产，尤其不推荐给喜欢户外活动、想要享受岛屿风光的人，因为这处房产的所有优点都更适合待在室内。因此，我只推荐给那些不太喜欢户外活动、只想静静享受房产和气候的人。 （原文） Ho scelto questa struttura basandomi sull'alto punteggio delle recensioni, ma purtroppo devo segnalare che l'esperienza complessiva è risultata sopravvalutata rispetto alle aspettative. ​-Caratteristiche Positive. ​Posizione e Architettura: La struttura vanta una posizione eccezionale con un panorama suggestivo, come ben visibile dalle foto. L'architettura è imponente e ben progettata. ​Il personale si è dimostrato sempre gentile e disponibile, contribuendo a un'atmosfera positiva. ​Animazione e Fotografi: I ragazzi dell'animazione sono stati coinvolgenti e cordiali. Anche i fotografi sono stati gentili. ​Ristorazione: I pasti inclusi a buffet sono vari e abbondanti ma non spiccano per qualità. ​Prezzi Bar: I prezzi delle consumazioni ai bar sono risultati corretti e in linea con il livello della struttura. ​- Caratteristiche negative ​Accoglienza al Check-in: L'accoglienza iniziale è stata sgradevole. La ragazza al check-in si è mostrata poco cortese e antipatica. Ci siamo sentiti sminuiti e a disagio a causa della nostra limitata dimestichezza con la lingua inglese. ​Tempi di Consegna Camera: Nonostante avessi comunicato l'arrivo intorno alle 17:30, alle ore 18:45 la camera non era ancora pronta. Per questo significativo ritardo non ho ricevuto altro che delle "pacate scuse", senza alcuna compensazione. ​Igiene e Pulizia: L'igiene generale lascia a desiderare. Al mio arrivo, ho riscontrato la presenza di capelli sui sanitari del bagno. Inoltre, ho notato una superficialità nella gestione e sostituzione degli asciugamani (sporco-pulito). ​Ristorazione (Qualità e Igiene): Sebbene i pasti siano abbondanti, le preparazioni sono ripetitive e non spiccano per qualità gastronomica. È inoltre evidente la necessità di una maggiore attenzione all'igiene in un buffet self-service di questo livello. ​Servizio Fotografico (Professionalità Tecnica): come ho specificato prima i fotografi si sono mostrati gentili e coinvolgenti ma ho riscontrato una scarsa professionalità tecnica da parte dei fotografi. Mi è stato promesso che le foto, che inizialmente non mi convincevano, sarebbero state editate per migliorarle; tuttavia, alla consegna, ho riscontrato un lavoro di post-produzione poco professionale e insoddisfacente. In conclusione non consiglio questa struttura soprattutto a gente dinamica che vuole godersi l'isola, perché tutti gli aspetti positivi di questa struttura si gustano se si passano le giornate all'interno. Quindi è una struttura che consiglio solo gente poco dinamica che vuole godersi la struttura è il clima.

（由 Google 翻译）在酒店度过了愉快的时光，酒店位置优越，靠近海滩，食物也还不错。酒店员工非常友善，摄影工作人员也很棒，帮我留下了许多美好的假期回忆。 不足之处：卧室就在娱乐舞台后面，音乐声太大了。我是一位带着2岁半儿子的单亲妈妈入住的，这严重影响了我的孩子睡眠。 自助餐的食物不错，工作人员也很友好，但是带着坐在婴儿车里的孩子，把食物盛到盘子里再回到餐桌旁非常吃力。服务员很乐意帮忙拿饮料，但是没有主动帮忙拿食物或把东西搬到餐桌上。 电梯有时会很拥挤，需要等待5到10分钟才能进入。 酒店对婴儿车和轮椅等无障碍设施很友好。 （原文） Had lovely time at hotel, good location near beach, food nice enough. Staff in hotel very nice, photography staff very good and helped make memories with my holiday. Downside: location of the bedroom was right behind the entertainment stage and music was too loud. I checked in as single mother with my 2.5 year old son. It made it very difficult for my child to sleep. Buffet food was good staff were friendly, but it was a struggle to gather food onto plates with my child in his pram and get back over to the table. Waiters and waitresses were happy to assist with drinks but was not assisted or offered help with getting food or carrying to table The lifts can be very busy sometimes waiting 5/10 minutes to enter the lifts. Great accessibility for prams and wheelchairs etc

（由 Google 翻译）我们在假期结束前预订了这家酒店，选择了全包套餐，想在忙碌的一周自驾游和环岛游览后好好放松一下。事实证明，这是一个绝佳的选择：酒店非常干净，食物美味可口，员工总是热情友好，乐于助人。 我们很幸运地在酒店住了整个周末，所以有机会体验了西班牙主题活动、晚间娱乐节目、台球和其他游戏——当然，还可以在泳池游泳，享受日光浴。酒店最棒的特色之一是内置芯片的手环，它可以用来开门，也可以在餐厅使用，这样就不用随身携带房卡了。 说实话，我们真后悔没有多住几天——这家酒店真的太棒了。强烈推荐，享受舒适放松的假期。 （原文） We booked this hotel at the end of our vacation with an All Inclusive package to relax after a busy week of driving and exploring the island. It turned out to be a great choice: the hotel is very clean, the food is amazing, and the staff is always friendly and eager to help. We were lucky to stay over the weekend, so we got to enjoy the Spanish event, the evening entertainment, billiards, and other games — plus swimming in the pool and simply relaxing in the sun. One of the best features is the bracelet with an integrated chip, which opens your room door and can be used to pay in the restaurants, so you don’t need to carry a room card around. Honestly, we regret not booking this hotel for longer — it was that good. Highly recommended for a comfortable and relaxing stay.

（由 Google 翻译）我写这篇评论是因为其他评论帮助我选择了这家酒店。 酒店位置绝佳，就在海滨长廊上，可以欣赏到令人惊叹的日落美景。 泳池很漂亮，也完全满足我们的需求。11月初的水温也很舒适。春天的时候泳池水温可能会低一些。 酒店所有员工（前台、餐厅、娱乐场所）都非常友好热情，总是尽力确保我们拥有美好的入住体验。 我唯一不满的是房间选择不够透明。我们通过酒店官网预订了一间套房（只有四间，而且只能通过官网预订）。总的来说，我建议通过官网预订，因为可以免费取消，而且折扣力度更大。由于只有四间套房，我以为它们会是最好的房间，位于顶层，还能欣赏海景（我也不知道自己当时为什么会这么想……）。结果我们住的房间虽然宽敞，但是光线很暗，而且只能看到泳池。多亏了前台Tommy的热情帮助，我们才换到了一间漂亮的海景房（小型套房）。他说如果下次再来，我应该直接提一下，不过我觉得网站上并没有明确标明是海景房还是泳池景房，当然也可能是我看错了。以后预订的时候我一定会特别说明。总的来说，我们一家人这次入住非常愉快。 （原文） Ich schreibe die Rezension, weil es mir auch geholfen hat, das Hotel anhand der Rezensionen auszusuchen. Das Hotel ist sehr schön gelegen, direkt am Lungomare mit dem schönen Sonnenuntergang. Die Pools sind schön und für uns ausreichend. Anfang November war auch die Wärme in Ordnung. Es kann sein, dass im Frühjahr die Pools kälter sind. Das Personal ist wirklich überall (Rezeption, Restaurant, Animation) sehr nett und sehr aufmerksam und versucht einem, einen tollen Aufenthalt zu bescheren. Das einzige, was ich zu bemängeln hätte, ist, dass die Transparenz bezüglich der Zimmer Wahl nicht so gut ist . Wir hatten über die Webseite eine Suite gebucht (davon gibt es nur vier und nur über die Website buchbar). Insgesamt empfehle ich die Buchung über die Webseite, weil man auch kostenlos stornieren kann und es günstigere Rabatte gibt. Da es nur vier Suites gibt, bin ich davon ausgegangen, dass es die schönsten Zimmer sind, ganz oben mit Meerblick (Ich weiß nicht, warum ich davon ausging…). Wir hatten dann ein geräumiges Zimmer, aber sehr dunkel mit Poolblick. Durch das Engagement von Tommy an der Rezeption konnten wir wechseln in ein wunderschönes Zimmer mit Meerblick (Junior Suite). Er sagt, wenn wir noch mal kommen, soll ich das direkt sagen, aber über die Homepage ist das (glaube ich) nicht so eindeutig festzustellen, ob Meerblick oder Pool Blick, aber da mag ich mich auch irren. Das würde ich auf jeden Fall ab jetzt immer bei der Buchung angeben. Insgesamt hatten wir einen tollen Aufenthalt als Familie.

（由 Google 翻译）我们在一次自行车旅行中两次入住这家酒店。第一次入住体验很棒——办理入住的工作人员热情友好，房间舒适干净，食物也很美味。地理位置优越。基于这次的体验，我们决定一周后再次入住。 但这次的体验却不尽如人意。1. 工作人员告诉我们不能把行李（自行车）带进房间。我们解释说，一周前入住时并没有这个问题，但那位工作人员（Luc）似乎更关心的是看看他的哪个同事允许我们把自行车带进房间，而不是想办法解决问题。他们让我们把自行车（价值约12000欧元）存放在一个没有上锁的行李房里（见附图中的门和标牌）。当我们表达了对安全的担忧时，他居高临下地告诉我们：“用锁锁好。” 没办法，我们只好把自行车拆开，装进箱子，然后把箱子搬进房间。这次旅行我们一共住了8家酒店，只有这家遇到了这样的问题。 令我们惊讶的是，第二天早上当我们询问能否将箱子存放几个小时时，却被告知要去另一个行李房——一个门锁着的房间……后来卢克在我们回来时帮我们开了门。 2. 晚上11点之前的娱乐活动音量震耳欲聋，而且舞台上方的房间没有任何基本的隔音措施。 每晚300欧元，我期望更高。 （原文） Stayed here twice during a bikepacking trip. The first stay was great - friendly and helpful staff at check-in, the room was comfortable and clean, and the food good. Location is great. Based on this stay, we decided to stay again a week later. This time - not such a great experience. 1. The staff told us we couldn't take our luggage (our bikes), to our room. We explained this wasn't an issue when we stayed a week beforehand but the staff member (Luc) was more concerned with finding out which of his colleagues allowed us take our bikes in, instead of finding a solution. We were told to store our bikes (value of ~€12k) in an unlocked luggage room (see picture of door and sign included). When we expressed our concerns about the safety - he told us in a condescending manner: "use a lock". Instead, we disassembled our bikes, packed into boxes and took the boxes to our room. We stayed in 8 hotels during this trip and this was the only one who had an issue like this. To our surprise, the next morning when we asked could the boxes be stored for a few hours we were directed to a different luggage room - one with a locked door.... which Luc unlocked for us when we came back. 2. The obnoxious volume of the evening entertainment until 11pm, and the lack of any basic soundproofing in the rooms above the stage. For €300 a night, I expected better.

（由 Google 翻译）从始至终，这都是一次美妙的假期。 地理位置优越，坐拥无敌海景，而且靠近美洲海滩和洛斯克里斯蒂亚诺斯的所有景点。 酒店的一切都非常优质。 员工非常专业，同时又非常友好，总是面带微笑……你们做得太棒了。 食物也非常美味，自助餐可能是我们迄今为止体验过的最好的。 我们是“尊享”会员，绝对物有所值。“尊享”的两位员工Sandreen和Raphael都非常乐于助人，关怀备至。 我们一定会很快再次入住。 感谢H10 Conquistador xx （原文） A wonderful holiday from start to finish. The location was excellent with fabulous sea views and yet close to all that Playa de las Americas and Los Cristianos offer. Everything in the hotel was of a very good standard. Staff were exceptionally professional and at the same time very friendly and always smiling…well done all of you. The food was also of a high standard and the buffet was probably the best we have yet to experience. We stayed as ‘Privilege’ guests and is definitely well worth the extra cost. Both of the ‘Privilege’ staff, Sandreen and Raphael were so helpful and caring. We will definitely returning for another holiday soon. Thank you H10 Conquistador xx

（由 Google 翻译）我们第一次入住这家度假村。总体来说，体验非常愉快。员工热情友好，服务周到，我们尤其喜欢美丽的海景和令人惊艳的无边泳池，泳池周围环绕着棕榈树和香蕉树——这绝对是我们最喜欢的地方。 度假村还拥有一个干净舒适的水疗中心，配备按摩浴缸、至少三种桑拿房、室内泳池和按摩设施。此外，还有至少三个适合成人和儿童的室外游泳池。晚上，度假村设有户外餐厅和露台，每晚都有不同的歌手表演。 我只给了四星，是因为我们房间的问题。虽然房间干净整洁，配备了不错的咖啡机、舒适的床和吹风机，但浴室里散发着一股难闻的气味，尤其是在早上。此外，我们的房间与隔壁房间有连通门，这让我们能听到隔壁的一切动静。 （原文） We stayed at this resort for the first time. Overall, our experience was quite pleasant. The staff was brilliant and exceptionally friendly, and we thoroughly enjoyed the beautiful sea views and the amazing infinity pool, which was surrounded by numerous palm and banana trees – truly our favorite aspect of the resort. The resort also boasts a lovely and clean spa, complete with a jacuzzi and at least three types of saunas, an indoor pool, and massage facilities. Additionally, there are at least three outdoor swimming pools suitable for both adults and children. For evening entertainment, there is an outdoor restaurant and terrace that hosts a different singer each night. The reason I have left four stars is due to our room. While it was clean and equipped with a nice coffee machine ,comfortable bed and a hairdryer, there was an unpleasant odor emanating from the bathroom, particularly in the mornings. Furthermore, our room had a connecting door to the adjacent room, which unfortunately allowed us to hear everything happening next door.

（由 Google 翻译）这家四星级酒店位于海滨，附近有商店和酒吧。 酒店员工非常友好。 我们入住的是俱乐部客房，包含早餐和午餐或晚餐。有时人比较多，很难穿行。 食物还可以，选择很多。酒店似乎有主题之夜，但我们有几个晚上都在外面吃，所以午餐就吃得比较清淡。早餐只包含饮料。 泳池很棒，有两个无边泳池，其中一个仅限16岁以上人士使用。有很多日光浴床可供选择。 桑拿和水疗包含在房费里，在克劳迪娅风暴肆虐的日子里，这非常实用。 我们入住的是7楼的俱乐部客房，可以俯瞰泳池。可惜的是，每晚Veronica's酒吧的噪音都非常大。晚上11点之前还好，因为泳池边每晚都有舞台表演，但Veronica's酒吧至少要营业到凌晨4点。我喜欢热闹的夜生活，但维罗妮卡酒吧需要像希腊那样对噪音进行管控——午夜过后，所有酒吧和夜店都必须在隔音门后的室内进行。 总之，酒店整体来说很棒，员工服务周到，设施齐全，但除非镇上能解决维罗妮卡酒吧的噪音问题，否则我不会再在附近停留了。 （原文） 4 star hotel on the sea front with shops and bars nearby. Hotel staff very friendly. We had a Club Room with breakfast and Lunch or Dinner. Rather crowded at times and difficult to get past people. Food was ok with lots of choice. There seemed to be themed nights but we ate out a few evenings so went for a light lunch instead. Only breakfast drinks included. Pools were great with 2 infinity pools, one for over 16’s only. Lots of sun beds to pick from. Sauna and Spa were included and that was good on a windy day during storm Claudia. We had a Club Room on the 7th floor which overlooked to pool. Unfortunately, the noise from Veronica’s each night was very loud. Not too bad up to 11 as there is a stage and show by the pool each night, but Veronica’s goes on until at least 4am. I do like a good night life but Veronica’s needs some sort of control for the noise like they do in Greece - all bars and clubs must be indoors behind sound proofed doors after midnight. Anyway, overall hotel is great with staff and facilities but unless the town sort out the noise from Veronica’s I won’t be stopping near there again.

（由 Google 翻译）我毫不犹豫地强烈推荐这家酒店。 从我和儿子入住到离开，一切都完美无缺。 所有员工都很棒，总是面带微笑，欢声笑语，一切都很顺利。 提供丰盛的国际早餐（鸡蛋、现点现做的煎饼），以及每晚不同的晚餐选择，肉类和鱼类均现点现做。 酒店拥有两个泳池和一个无边际泳池，还有充足的日光浴躺椅。海滩就在马路对面。 一定会再来的。 非常感谢大家 （原文） I have no hesitation in highly recommending this hotel. From the moment my son and I checked in to the moment we left everything was perfect. All of the staff are amazing, always smiling, sharing a laugh and nothing was too much trouble. Varied international breakfast (eggs, pancakes cooked to order) and a different choice of dinner each evening with the meat and fish cooked to order. Two pools plus an infinity pool and no shortage of sun loungers. The beach is literally over the road. Will definitely be returning. Big thanks to everyone

（由 Google 翻译）我们入住了这家四星级酒店，但很遗憾，它并未达到预期标准。 主餐厅给我们留下了非常糟糕的印象。服务员态度不够礼貌——一位服务员甚至把酱汁洒在我身上，却没有道歉。我们向前台反映了此事，两位餐厅经理前来与我们沟通，但第二天我们与酒店经理预约的会面却被取消了。 食物单调乏味，水果切得粗糙，品质低劣。尽管我们购买的是“全包”套餐，却不得不等待10-15分钟才有服务员过来点餐；感觉客人被冷落了。晚到的客人反而更快拿到饮料。餐具经常很脏，杯子和盘子都有缺口。 优点：房间干净整洁，客房服务一流，清洁人员彬彬有礼，细致周到。 Infiniti酒吧——员工服务一流。感谢你们提供的新鲜薯片。 至于酒店的噪音问题，我不予置评——在自助餐和员工出现种种问题之后，这似乎只是个小问题。 （原文） We stayed at this 4-star hotel and, unfortunately, it does not meet the expected standard. The main restaurant left a very unpleasant impression. The staff were not always polite — one waiter even spilled sauce on me and did not apologize. We reported it to the reception, and two restaurant managers came to speak with us, but the next day we had a scheduled meeting with the hotel manager, and he did not show up. The food was monotonous, the fruit was cut poorly and of low quality. Even though we had an “all-inclusive” package, we had to wait 10–15 minutes for a waiter to take our order; it felt like guests were being ignored. People who arrived later received their drinks faster. The dishes were often dirty, and cups and plates had chips. Positive: the room was clean, housekeeping was excellent, and the cleaners were very polite and attentive. Infiniti Bar - staff the best.Thank you for the fresh chips. Regarding noise in the hotel, I will not comment — after all the issues with the buffet and staff, it seemed like a minor issue.

（由 Google 翻译）我们于2024年2月入住这家酒店。鉴于其四星级评级，我们原本期望能享受到令人满意的服务。然而，我们却在各个方面都感到失望，甚至可以说，选择这家酒店毁了我们的假期。1）房间脏乱，入口处还有一张糟糕的沙发床；2）自助餐厅的食物品质低劣，匆匆忙忙地拼凑在一起，有时甚至不新鲜。简而言之，尽管我们预订的是全包套餐，但从第三天起，我们只能在外面解决早餐、午餐和晚餐；3）员工懒散，对顾客的需求漠不关心：你告诉他们你遇到了什么问题，他们只会说“是”，然后就没人来帮你解决；4）一些服务项目声称不提供，例如儿童俱乐部；5）全包套餐竟然还要收取水费。唉……我们住过很多其他地方，即使只是一点点小瑕疵，也能在这里留下糟糕的印象。不推荐！ （原文） Siamo stati nell' hotel a febbraio 2024. Considerate le 4 stelle dell' hotel ci aspettavamo dei servizi congruenti. Invece, da tutti i punti di vista siamo rimasti delusi, al punto da affermare che la scelta dell' hotel ci ha rovinato la vacanza. 1) camere sporche, con divano-letto orribile all' ingresso 2) cibo da mensa con merce di seconda scelta, buttata lì in modo sbrigativo, talvolta non fresca. Insomma , nonostante la pensione completa, dal terzo giorno siamo usciti a mangiare colazione, pranzo e cena 3) personale indolente e disattento rispetto alle necessità del cliente: gli dici quale problema hai;ti rispondono di si;e poi non arriva nessuno ad aiutarti a risolvere 4) servizi dichiarati non presenti, ad esempio mini club. 5) acqua a pagamento con pensione completa. Mah... Siamo stati in tanti altri posti. Con poco, riesci anche qui a fare una pessima figura. Sconsigliato!

（由 Google 翻译）这家酒店的体验远低于预期，尤其考虑到它是一家四星级酒店。 从入住第一天起，我们的房门就出了问题——每次想进房间，门都打不开，我们不得不返回前台寻求帮助。后来，他们甚至告诉我们必须自己“修理”门才能进去，有时能修好……但通常要试三次才能成功。 倒数第二天，门彻底打不开了，我们再也进不去了。他们最终叫来了技术人员，结果出乎意料的是，他们只需要更换门上的电池就行了。换句话说，我们几乎整个入住期间都饱受这个问题的困扰，而如果前台能更关心此事并积极解决问题，这个问题其实几分钟就能解决。 此外，我们预订的是面积更大、条件更好的房间，但房间的状况却令人失望——非常破旧，完全没有我们预期的舒适度。 （我附上了照片，方便您了解房间的状况。） 至于员工，总体来说都很友好热情，除了前台工作人员。前台工作人员态度冷漠，对解决客人的问题漠不关心。 食物方面，菜单非常重复，缺乏多样性。到了第三天，几乎每天都是同样的菜式，让人感到厌倦。 总之，作为一家四星级酒店，这次体验令人失望。我不会再次入住，也不推荐给任何人。如果您想享受轻松无忧的假期，请选择其他酒店。 （原文） A minha experiência neste hotel ficou muito aquém das expectativas, especialmente tratando-se de um hotel de 4 estrelas. Desde o primeiro dia tivemos problemas com a porta do quarto — sempre que queríamos entrar, a porta não abria, e tínhamos de voltar à receção para que alguém viesse ajudar. Chegou ao ponto de nos dizerem que tínhamos de “dar um jeito” na porta para conseguir entrar, o que por vezes resultava… mas apenas à terceira tentativa. No penúltimo dia, a porta deixou de abrir por completo e já não conseguíamos entrar no quarto. Chamaram finalmente um técnico e, para nossa surpresa, bastava trocar as pilhas da porta. Ou seja, passámos praticamente toda a estadia com um problema que poderia ter sido resolvido em poucos minutos, se a receção tivesse mostrado mais preocupação e vontade de resolver a situação. Além disso, pagámos por um quarto maior e com melhores condições, mas o estado do quarto deixou muito a desejar — bastante degradado e sem o conforto que seria de esperar. (Deixo as fotos para que se perceba o estado em que se encontrava.) Quanto ao staff em geral, foi simpático e prestável, exceto o pessoal da receção, que demonstrou pouca atenção e falta de interesse em resolver os problemas dos hóspedes. Relativamente à comida, a oferta era muito repetitiva e com pouca variedade. Ao terceiro dia já se tornava cansativo, pois era praticamente sempre o mesmo menu. Em resumo, para um hotel de 4 estrelas, a experiência foi dececionante. Não voltarei e não recomendo a ninguém. Se procuram umas férias descansadas e sem contratempos, escolham outro hotel.

（由 Google 翻译）刚从特罗亚酒店回来，度过了一段美好的时光。我们住在605号房间，景色美极了，远超预期。酒店维护得很好，餐饮选择丰富，泳池也很棒。我们特别喜欢无边泳池，水疗中心也让人感到放松和焕然一新。所有员工都非常勤劳热情，乐于助人，所以没有任何不满意的地方。我们已经在计划下次再来了。请不必担心之前看到的关于维罗妮卡餐厅噪音的评论，噪音很小。 （原文） Just arrived home after a lovely time at Troya. Great views from our room 605 which was far better than we expected. The Hotel is well maintained large choice of foods and the pools are great. We loved the Infinity pool and the Spa was relaxing as well as refreshing. All the hard working staff are very helpful so have no negative feedbacks. Already planning our return. Please dont worry about reading about noise from Veronica's its minimum.

（由 Google 翻译）只住了一晚住宿加早餐。房间干净，有厨房设施和餐桌，非常干净。评论说它有些过时了，但总的来说，住宿体验非常好。视频里是成人按摩浴缸周围一个鲜为人知的区域。按摩浴缸就在我们房间的正下方，很少使用。这真是个小惊喜，因为泳池里有很多活动，似乎各个年龄段的人都很喜欢，比我过去三年住过的任何其他酒店都更喜欢，所以娱乐团队做得很好。我们只有我们自己，所以能有一个没有孩子的区域真的很好。下楼要爬上陡峭的台阶才能到达按摩浴缸，看到有人抬着人进出主泳池，因为酒店内没有泳池升降机，所以有些人是残疾人。淋浴水压很大，吹风机也很好，有沐浴露、洗发水、纸巾、一小袋洗洁精和水槽刷，还有微波炉、大冰箱、水壶、烤面包机、咖啡机，你需要过滤器、榨汁机，空调晚上效果有点太好，但有毯子、床单、被套、备用枕头，每日客房清洁。唯一真正让人头疼的是电视。频道很多，但只有一个英文频道，那就是天空新闻，仅此而已！！毫无疑问，我们为非英语人士安排了一个房间，但甚至没有收音机，我忘了我的 Firestick，它不是 DMSRT 电视，所以无法播放流媒体，但这并没有破坏任何东西，只是真的想提一下，供大家参考。 早餐的食物很差，牛肉香肠、油腻的欧式培根、炒蛋粉，设计混乱，茶、壶、咖啡、杯子、玻璃杯都来回摆放，当我终于坐下来时，我已经筋疲力尽了，桌子都挤在一起，所以你得进进出出，到处走动，不像 fanabe 或 gran，或者该地区的任何其他酒店，吃饭时上厕所，你也必须走出去，穿过整个庭院，然后再走回来，即使我的座位靠近一扇敞开的侧门，门上系着绳子，我还是得弯下腰再回来，结果被人大声呵斥！！！我会再住吗？是的，但如果价格更便宜的话我会选择单人间。我们订的套餐包含早餐，所以其实没什么区别。不要直接喝机器里的咖啡，太难喝了。他们在你拿鸡蛋的地方附近有瓶装咖啡，不过要注意，咖啡不错但不热，后面有微波炉，我用它来加热了！！她没看到我，所以至少我没有因此被大声呵斥！！ （原文） Only stayed bed and breakfast. Room clean and had kitchen facilities, dining table, very clean, reviews stated dated which it is but all round very good stay. The video is of a little know area around the adults jacuzzi. Which was right below our room, wasnt used very much. Was a little gem as the activities in the pool were on a lot and seemed to be enjoyed by all ages and more than any other hotel ive stayed in last 3 years, so well done to the entertainments team. We were just on our own so to have an area child free was really good. Downside steep steps up to the jacuzzi, and saw people lifting,in and out of the main pool, people living with disabilities as no pool lift on site. The showers are powerful, hairdryer good, shower gel, shampoo, tissues, little bag of washing up and scrubber for the sink, microwave, big fridge, kettle, toaster, coffee machine, you would need filters, juicer, Air con worked a little too well at night but had blankets, sheets, covers, extra pillows, Daily housekeeping. Only real bug bear was the t.v. loads of channels but only one in english was sky news and that was it!! No doubt allocated a room for non english speakers but not even radio, forgot my firestick, it wasnt a dmsrt t.v. so couldnt stream, this did not however ruin anything, just to mention it for advise really. Food at breakfast was poor, beef sausages, fatty continental style bscon, egg powder scrambled, its chaotic and pooly designed, back and fowrward for tea, pots, coffee, cups, glasses, I was exhasted when finally sat down, tables are grouped all together so you are in and out of others going all over the place, not like the fanabe or gran, or any of the other hotels in the area really, going to the toilet during meals also, you have to walk out, all the way through the courtyard and back on yourself, just to come all the way back again, even when i had a seat next to an open side door with a rope across it, i ducked under and came back, got shouted at!!! Would I stay again, yes but id go room only if it was cheaper, the deal we had was breakfast included so made no difference really, dont drink the coffee out of the machines, its awful, they have flasks of it near to where you get the eggs, but be warned its good but not hot, there is a microwave right at the back, which i used to heat it up!! She didnt see me so i didnt get shouted at for that at least!!

（由 Google 翻译）物超所值。 服务一流。 一尘不染。 花园维护得很好。 场地宽敞，所以不会感觉拥挤。 我唯一的抱怨是很难找到路。 这是一个很大的综合体，墙上没有地图显示您所在的位置，如果您无法使用楼梯，也没有地图显示可以使用的电梯。 这个问题很容易解决，只需在每部电梯旁边放置标识，显示这部电梯通往哪里，如果您需要去其他地方，其他电梯在哪里。 很棒的动画团队，每天都热情地组织免费活动。 宾果游戏、健身课程等等，包括一些我从未见过的游戏。 此外，您还可以参加一些免费活动，包括台球桌、乒乓球桌、飞镖和小型迷你高尔夫。 早餐选择丰富。 是的，我同意其他评论的观点，香肠不太好吃，但鸡蛋和鸡蛋菜肴还不错。 还有各种各样的面包、水果等等。 位置稍微偏内陆，和这里的大多数酒店一样，需要走下坡路再爬上坡路才能到海滩。 不过附近有超市和不错的餐厅。 我得承认，我去隔壁的酒吧试了试猫王模仿秀，真的很有趣！ （原文） Amazing value. Excellent service. Spotless clean. Gardens well maintained. Large spread out site so never feels crowded. My only complaint is it is hard to find your way. It’s a big complex and there are no maps up on the walls to show where you are and what lifts to use if you are unable to use stairs. Could easily be resolved by putting signs up next to each lift showing where this one goes and where the other lifts are if you need to go to a different place. Great animation team who ran free activities with enthusiasm every day. Bingo, exersize classes etc including some games I had never seen before. Plus there is free activities you can use including pool & table tennis tables, darts and small mini golf. Plenty of choice at breakfast. Yes I agree with the other review that the sausages are not great but the eggs and egg dishes were fine. And there was big selection of breads, fruit etc. Location is slightly inland and like most hotels here does require walking down and back up the steep hill to the beach. But there is supermarkets and nice restaurants nearby. I must confess to trying the Elvis impersonation in bar next door which was fun!

（由 Google 翻译）这家酒店非常适合我们三人骑行。卧室宽敞，配有冰箱。客厅里的两张单人床和一张沙发床非常棒。房间还有一个大阳台可以坐坐。餐厅自助餐虽然生意不错，但效率很高，菜品也比我们预期的要好得多。新鲜烹制的鱼类和肉类，以及许多其他选择，可以满足各种口味。早餐选择丰富，包括新鲜水果、糕点、冷盘、奶酪以及熟食。非常适合三个饥肠辘辘的骑行者。酒店和员工都很棒。非常友好和干净。泳池区看起来很棒。虽然网站上显示有自行车存放处，但实际上并非如此。不过，前台给我们提供了一间带锁的储藏室，让我们在一楼的这个区域存放自行车。绝对推荐，以后还会再来的。 （原文） This was a great hotel to use as a cycling base for the 3 of us. Bedroom was ample size with a fridge. Twin beds and sofa bed in the lounge was great. The room had a large balcony to sit out on. The restaurant buffet was busy but very efficient and the food much better than we were expecting. Fresh cooked fish and meats plus so many other choice’s to cater for all tastes. Breakfast choices offered fresh fruits, pastries, cold meats and cheeses as well as cooked too. Perfect for 3 hungry cyclists. Great hotel and staff. Very friendly and clean. Pool area looked great. Although the web site showed a bike store, this was not the case. However reception offered us the use of a locked store room and let us use this area on the ground floor to put the bikes in. Would definitely recommend and go back there again.

（由 Google 翻译）一次美好的假期，但也有一些不足之处。 度假村的布局像一个小型加那利群岛村庄，从外面看很漂亮。可惜的是，仔细观察后会发现，住宿设施和整个度假村都显得有些老旧。 我们入住了两间单人公寓，每间公寓都包含一间卧室、一个起居室和一个小型厨房。家具虽然过时，但功能齐全，只是房间里的电源插座不够用。电视机只在起居室里。 浴室的淋浴间没有合适的浴帘，所以水总是流到房间里，甚至流到走廊里。 床垫有点硬，但勉强可以接受。值得一提的是，房间里有免费保险箱、一个大衣柜和一个大阳台。 遗憾的是，食物令人失望。虽然口味还可以，种类也比较丰富，但大部分食物都是温的甚至冷的。食物保温器完全坏了，尤其是早上的煎饼，冰凉刺骨。餐厅里人满为患，椅子摆放得十分紧凑，而且家具老旧笨重，搬动起来噪音很大。椅子在瓷砖地板上发出的噪音震耳欲聋；他们真应该考虑在地板上铺上毡垫，这样也能降低噪音，方便整天在那里工作的员工。 饮料单可以通过二维码下载，但设计得相当混乱。菜单上完全没有标明份量，所以你根本不知道你付的钱到底能买到多少。价格也相对较高；一小杯可乐，只有237毫升，就要3欧元。 晚上的儿童表演和随后的娱乐活动让餐厅非常嘈杂，酒吧也相当吵闹。考虑到前面提到的饮料价格，我们宁愿买些东西到外面的阳台上享用。 酒店的公共卫生间也十分破旧，到处都是坏掉的电源插座和破损的垃圾桶。不过至少还算干净。 最让我印象深刻的是酒店的猫咪，它们一点也不吵闹，而且工作人员照顾得很好。 酒店位置极佳；附近就有超市和购物中心，步行即可轻松到达海滩。 这次住宿体验还算可以，但多亏了酒店的地理位置和附近的停车场，总体来说还算不错。 （原文） Schöner Urlaub mit einigen Mängeln Die Anlage ist aufgebaut wie ein kleines kanarisches Dorf und äußerlich recht hübsch. Leider sind die Unterkünfte und die gesamte Anlage näher betrachtet ein wenig in die Jahre gekommen. Wir hatten zwei Einzelappartements mit Schlafzimmer und Wohnbereich und integrierter Küchennische. Das Mobiliar war veraltet aber zweckmäßig, es fehlten allerdings ein paar Steckdosen in den einzelnen Räumen an den richtigen Stellen. Fernseher gab es nur im Wohnzimmer. Im Badezimmer ließ sich die Dusche nicht richtig abtrennen und dementsprechend war immer viel Wasser Im Raum und lief auch In den Flur. Die Matratzen waren etwas hart aber gerade noch erträglich. Positiv war ein kostenloser Safe, ein großer Kleiderschrank und ein großer Balkon. Negativ war leider das Essen, geschmacklich eigentlich ganz okay und abwechslungsreich aber meistens nur lauwarm bis kalt. Die Warmhaltefunktion funktionierte hier überhaupt nicht und insbesondere Pancakes am Morgen waren eiskalt. Der Speisesaal war vollgepackt bis oben hin mit enger Bestuhlung und leider sehr altem Mobiliar, dass sehr schwer und nur geräuschvoll bewegt werden konnte. Die Lärmkulisse der Stühle auf dem Fliesenboden war enorm, hier sollte man mal über Filzgleiter nachdenken, auch gegen die Lärmbelästigung für das Personal, die da den ganzen Tag arbeiten müssen. Die Getränkekarte konnte man per QR-Code runterladen und diese war etwas unübersichtlich. Mengenangaben suchte man vergeblich und so wusste man nicht, wie viel man für das Geld bekommt. Die Preise waren relativ hoch, eine Mini-Cola mit gerade mal 237 ml kostete auch schon 3 €. Durch die Abendveranstaltung für die Kids und anschließend das Abendprogramm ist es im Restaurant sehr laut und auch In der Bar sehr nervig. Und bei den bereits erwähnten Getränkepreisen haben wir uns lieber etwas außerhalb gekauft und auf dem Balkon genossen. Auch die öffentlichen WCs waren sehr heruntergekommen in der Hotelanlage, defekte Steckdosen und kaputte Mülleimer überall. Immerhin jedoch sauber. Mein Highlight waren die Hotelkatzen, die überhaupt nicht störten und gut versorgt wurden vom Personal. Die Lage des Hotels ist sehr gut, Supermärkte und Einkaufszentren sind in der Nähe und auch der Strand ist fußläufig gut zu erreichen. Der Aufenthalt war somit gerade mal okay und durch die Lage und die Parkmöglichkeiten in der Nähe akzeptabel.

（由 Google 翻译）我们11月初带着三个孩子（年龄从10个月到3岁半不等）入住这家酒店。天气非常宜人，气温在20到25摄氏度之间。酒店为小朋友们准备了丰富的设施，包括多个室内外游乐场、充气城堡、球池和带滑梯的儿童泳池。我们全程都玩得很开心。晚上45分钟的迷你迪斯科绝对是亮点，家长们可以在这段时间放松一下，喝杯鸡尾酒。酒店环境优美，但有时需要步行一段距离，尤其是推着婴儿车的时候。虽然这样可以锻炼身体，但也可能有点累。酒店还提供儿童托管服务：一个是专门为TUI客人提供的德语服务，另一个是英语和西班牙语服务。我们觉得食物非常美味，大人小孩都吃得很满意。可惜的是，午餐要到下午1点才开始供应，这对还在午睡的孩子来说不太方便。不过，从中午开始，您可以在泳池酒吧享用意大利面、薯条、汉堡、沙拉、新鲜水果和蛋糕。总的来说，我们玩得很开心，非常期待再次光临！ 一个小小的不足之处： 用餐时间，工作人员通常都很忙，而且很遗憾，午餐和晚餐只能在室内用餐。早餐时，咖啡和水需要等很久；如果能有更多、更快捷的自动售货机就更好了。 （原文） Wir waren Anfang November mit 3 Kindern zwischen 10 Monate und 3,5 Jahre in diesem Hotel. Das Wetter war perfekt mit 20-25 Grad. Das Hotel bietet wirklich viel für kleine Kinder mit mehreren Spielplätzen (Outdoor und Indoor), einer Hüpfburg, einem Bällebad und einem Kindeepool mit Wasserrutschen. Uns wurde nie langweilig. Die 45minütige Mini Disco am Abend war natürlich das Highlight. Die Eltern können währenddessen gemütlich sitzen und einen Cocktail trinken. Die Anlage ist sehr schön angelegt, man muss jedoch mitunter weite Wege zurücklegen, insbesondere mit Kinderwagen. Das hält fit, kann aber auch nervig sein. Es gibt auch Kinderbetreuung, eine nur für TUI Gäste auf Deutsch und eine weitere auf Englisch und Spanisch. Das Essen fanden wir sehr lecker, sowohl klein, als auch groß sind hier auf ihre Kosten gekommen. Das Mittagessen fand leider immer erst ab 13 Uhr statt, was für Kinder, die noch Mittagsschlaf machen, ungünstig war. Dafür konnte man sich aber bereits ab 12 Uhr mit Nudeln, Pommes, Burger, Salat, frischem Obst & Kuchen an der Poolbar bedienen. Insgesamt hatten wir eine sehr schöne Zeit und kommen gerne wieder! Kleiner, ergänzender Kritikpunkt: Das Personal bei den Mahlzeiten ist häufig sehr gestresst und leider kann man mittags & abends nur drinnen sitzen. Beim Frühstück muss man Ewigkeiten für Kaffee & Wasser anstehen, mehr und schnellere Automaten wären hilfreich.

（由 Google 翻译）房间虽然简单，但非常干净，我们没有任何不满。所有员工都很热情，泳池小吃吧的食物也非常好吃。我们每天午餐都去泳池酒吧，同样没有任何抱怨。早餐是自助餐，选择很多，但非常拥挤。总的来说，我会推荐这家适合家庭入住的酒店，比我之前看过的一些评论预想的要好得多。我唯一的抱怨是抢日光浴躺椅有点难，但这就是泳池度假的常态吧！ （原文） Rooms were basic but very clean and we had no complaints about them. Staff were all helpful and the food at the pool snack bar was really good. We used the pool bar every lunchtime and again no complaints. Breakfast was a buffet with plenty of options but very busy. Overall I would recommend this family friendly hotel and it was better than expected after reading some of the reviews. My only complaint was fighting for sunbeds but that's life with a pool holiday!

（由 Google 翻译）尽管酒店位置优越，很多房间都能看到海景（可惜我的房间没有），但房间状况实在令人失望。床垫老旧，床架下陷，装修风格就像是从上世纪80年代的滑雪公寓搬过来的。我入住的房间淋浴间的地漏堵塞了，由于没有淋浴底盘，水开始溢出，流到房间各处，甚至到了走廊和厨房。我向前台反映后，他们非但没有疏通地漏，反而让我第二天用二十条毛巾围着淋浴间洗澡。真是太令人失望了。 （原文） Teniendo una buena ubicación con muchas habitaciones con vistas al mar (no la mía), las habitaciones del hotel están realmente descuidadas. Colchones viejos, somieres desfondados, y decoración de apartamento de esquí de los años 80. En mi caso, el desagüe de la ducha estaba atascado, y al no tener plato de ducha el agua empezó a desbordar todo por toda la estancia llegando al pasillo y a la cocina. Cuando informé a recepción, en vez de desatascar el desagüe, la solución fue que me duchase al día siguiente con veinte toallas alrededor de la ducha. Una gran decepción

我们一家4囗在5月份经过Jet2holiday 订的酒店，8晩full board 是£4000普通房间，但在6月中我再查询一下价格是£3200而且是升级房，我崩溃了🙈 到达酒店给我按排的房间是在1楼，景观太差,我要求升级房间就加多收£300，整体感觉被骗了🙈但酒店地理位置还是非常棒👍餐厅食物味道也可以，超爱每天的starter salad👍👍整体 也是不错的一次体验👍👍👍

（由 Google 翻译）这家酒店真是太棒了，对我们全家都非常热情周到。我们假期期间庆祝了我和女儿的生日，客房服务人员贴心地为我们准备了礼物，真是个惊喜！我们家有人挑食，但酒店的早餐和晚餐种类丰富，每个人都吃得很开心。酒店距离所有海滩和购物中心都很近，晚上的娱乐活动精彩纷呈，孩子们和我们都玩得很尽兴。酒店员工非常友好热情，让我们感到宾至如归。说实话，我对这次入住体验没有任何不满，强烈推荐这家酒店给所有想要享受轻松假期的小家庭。La Siesta酒店性价比很高，我会毫不犹豫地给它五星好评。再次感谢酒店的员工，他们真的非常出色！团队负责人Ramon非常懂得如何让客人感到宾至如归，管理也井井有条。我们非常欣赏他鼓励员工的方式，他以身作则，树立了良好的榜样。感谢La Siesta酒店，让我们拥有了一次难忘而愉快的假期。我们已经预订了明年再来住10晚，我们非常喜欢这里。 （原文） Absolutely fantastic hotel treat my family extremely well, we celebrated 2 birthdays on our holiday mine and my daughter and room service left presents for both which was a really nice surprise, we have fussy eaters in the family but we found breakfast and evening meals to have so much variety that everyone was happy with the excellent food provided. A stones throw from all the beaches and shopping centres, evening entertainment was brilliant for the kids and ourselves, staff were extremely friendly and helpful we really did feel welcome by all. I honestly can’t think of any complaints about our stay and would highly recommend this place to any small families looking for a trouble free vacation. Hotel la siesta is great value for money and I would give a 5 star review without hesitation. Again I just want to applaud the staff in the hotel they really are brilliant! Ramon the team leader seriously understands how to make people feel welcome and runs a tight ship and we really liked the way he encouraged the staff and lead a fine example. Thank you hotel la siesta for making our holiday memorable and enjoyable. We have booked to come back for 10 nights next year we enjoyed it so much

（由 Google 翻译）我在十一月中旬住了一周！我想表扬一下餐厅、酒吧、前台、清洁人员等等所有员工（比如Enrique、Ramon……），他们都非常友善且专业！泳池区非常漂亮，维护得也很好，儿童泳池更是棒极了！娱乐设施和儿童乐园也都非常出色！强烈推荐这家位于拉斯美洲地区的酒店！非常棒的酒店！！！！ （原文） Ho trascorso una settimana a metà Novembre! Volevo complimentimentarmi con tutto il personale di sala, bar, reception, donne delle pulizie ecc ecc ( Enrique, Ramon....), estremamente gentili e professionali! Zona piscine molto bella e ben tenuta, quella per i bambini è ottima! Anche l'animazione e il parco per i bimbi davvero bellissimo! Hotel super consigliato in zona Las America! OTTIMA STRUTTURA!!!!

（由 Google 翻译）刚刚在La Siesta度过了愉快的10天。 酒店非常干净，房间大小合适，也非常干净。 我们一家四口，孩子们一个7岁，一个18个月，有足够的娱乐活动。 食物不错，虽然略显重复，但考虑到我们这次的假期，这对我们来说不算什么问题（孩子们非常开心，而且对他们来说已经足够了）。 这家酒店真正的卖点是每个区域的员工，他们都非常友好，乐于解答任何问题。正如其他评论中提到的，泳池酒吧的Ramon非常棒，他做得非常出色，每天都在泳池周围营造出一种非常友好的家庭氛围。 作为一家人，我们一定会再次入住这家酒店，感谢La Siesta的所有人。 （原文） Just had a lovely 10 day stay at La Siesta. Hotel is very clean, rooms are a good size and also very clean. We are a family of 4, children 7years/18months, plenty for them to be entertained. Food is good, a little bit repetitive, but this was not a problem for us for the type of holiday we were on (kids were more than happy and plenty for them) The real selling point of this hotel is the staff in every area, all of them are very friendly and happy help with anything questions or issues. As mentioned in other reviews Ramon on the pool bar is amazing and goes above and beyond, makes a very family friendly atmosphere around the pool every day. As a family, we would definitely stay again at this hotel, thank you to all at La Siesta

（由 Google 翻译）刚结束一周的住宿。 我们一家四口都非常喜欢这里。 所有员工都非常礼貌友好，我们住的是一楼的房间，宽敞舒适。 晚餐的菜品种类丰富。 早餐也很棒！ 几乎无可挑剔，性价比很高。 比我上次入住时有了很大的提升。 房间有点小问题，但很快就解决了！ 酒店公共区域干净整洁，泳池也很不错。 水疗中心看起来很棒，有很多不同的护理项目可供选择。 选择这里绝对不会错。 （原文） Just back from a week stay. Family of 4 we all really enjoyed our stay here. We found all the staff really polite and friendly, we got a nice ground floor room which was really nice & spacious. Good variety of food each night at dinner. Breakfast was also nice! Hard to fault found it good value for money. Huge improvement from the last time I stayed here. Very small issue with our room which was rectified right away! Common areas of the hotel are kept nice and clean pool area was also nice. Spa looked good loads of options for different treatments etc. You won’t go far wrong staying here.

（由 Google 翻译）我们度过了一个超棒的全包假期！酒店环境优美，氛围也一直都非常棒。员工们都非常出色，尤其是Ramon，他总是超级热情开朗，笑容满面。他的服务绝对一流，让整个旅程都达到了满分。我希望还能再来！ （原文） We had a brilliant all inclusive holiday! The hotel was lush and the vibe was unreal always. Staff were amazing, especially Ramon he is always super cheerful and smiley. His service was honestly top tier and made the whole trip a 10/10. I hope to come back!

（由 Google 翻译）酒店不错，床很舒服，位置也很好。 可惜的是，我们的房间在儿童游乐区和舞台楼上，晚上9点开始儿童迪斯科，之后还有现场表演，一直到10点半/11点，所以很吵。而且我们入住期间水疗中心也关闭了，这有点令人失望。 餐厅的食物还不错，如果选择半膳，可以把晚餐换成午餐，这很方便，因为附近有很多不错的餐厅。早上咖啡/茶是自助的，晚上则有服务员在桌边提供。 酒店会提供一份茶和咖啡的迎宾礼包，但似乎续杯都要收费，所以我们自己买了。 泳池毛巾可以退款，每条15欧元，如果想换毛巾，每次1欧元。 （原文） A nice hotel, comfortable beds in a good location. Unfortunately our room was above the kids play area and the stage which meant it was loud with the kids Disco on from 9pm followed by live entertainment until 10.30/11 also the spa was closed during our stay which was disappointing. Food in the restaurant is decent, if half board you're able to sway dinner for lunch if you like which is handy as there are many good restaurants close by. Coffee / tea is self serve via machine in the morning and table service for drinks on an evening You get a welcome pack of tea and coffee but it seems any refills are charged, so we just bought our own Pool towels are refundable€15 each with €1 replacement each time if you want to change them.

（由 Google 翻译）我们一家六口住在特内里费岛最佳酒店 (Best Tenerife)。我嫂子是残疾人，无法行走，酒店向她保证，可用的房间是湿室。 这间客房和其他所有残疾人客房一样，都配有步入式淋浴间，洗手盆的高度高于腰部。其他残疾人抱怨他们的房间不够舒适。 早餐、晚餐 都比较热，选择不多。 小吃吧提供热狗、汉堡和披萨。薯条每日供应。 所有员工都很友好，乐于助人。 房间略显老旧，但每天都会打扫。 早起去躺椅，但要把毛巾放在高处。因为每天早上清洗泳池的人根本不在乎，总是盖着毛巾擦床。 饮料是当地特色的，可以自助。 酒店设有啤酒泵和烈酒吧，您可以自助取用。 泳池水深 900 毫米到 1000 毫米，非常适合孩子们。 全包鸡尾酒太差了。 不过在酒吧买的3欧元鸡尾酒很棒。 只能给三星。 （原文） We stayed at the Best Tenerife as a family group of six. My sister-in-law who is disabled and unable to walk, had been assured that the doable room would be a wet room, This and all other disabled rooms were walk in showers with wash basins above waist height. Other disabled people complained about their rooms not been accommodating . The breakfast dinner and evening meals were Like warm and little choice. Snack bar consisted of hot dog, burger, pizza. Chips daily. All staff were friendly and helpful. Rooms aged and cleaned daily. Early rise for sunbeds, but keep your towels high. As the guy washing the pool down every morning doesn’t give a toss and washes the beds with towels on. Drinks are local and help yourself. Beer pump and spirt bar which you help yourself. Pools are 900mm -1000mm depth is great for the kids. All inclusive cocktails are rubbish .but bought at the bar for 3 euros are great. Only 3 star.

（由 Google 翻译）很棒的酒店。地理位置绝佳，就在市中心，去哪儿都很方便。房间不错，淋浴水流很强劲。服务也很好。食物还可以，但吃几天之后感觉有点腻了。泳池边的娱乐活动很吵，而且持续到很晚，所以如果你住的是泳池边的房间，就别指望能早点休息了。总的来说，还会再来。我们几个女生在这里住了四晚，玩得很开心。 （原文） Great hotel. Perfect location as is really central. Close to everything. Rooms are nice shower very powerful. Service is great. Food is Ok, a bit samey after a couple of days and the entertainment is very loud and goes on quite late by the pool so if you've got a pool facing room don't expect an early night. Overall would go back. We were there for 4 night on a girls trip and had a great time.

（由 Google 翻译）这是我们第二次来这里，我们并没有失望。我们只在 Best Hotel 连锁酒店住了 18 年，说实话，它是最好的酒店之一。 我母亲坐轮椅，所以酒店尽一切可能满足我们的要求（房间、楼层等等）。 我要感谢餐厅的三位服务员，他们非常友善，总是尽力帮我们找到靠近自助餐台的桌子。尽管他们要接待很多客人，但我们从来不用等位。娱乐工作人员也非常友好，如果你需要帮助，他们会毫不犹豫地提供帮助。 🙏 我要感谢并向餐厅和酒吧的服务员（以及泳池边清理垃圾的工作人员）表达我的敬意。因为我见过很多不尊重客人的顾客，他们把垃圾和食物随意扔在服务员面前的地板上、桌子上、躺椅上，尽管那里有很多垃圾桶；他们还把本该放在吧台的酒瓶拿回桌子上。 我还见过餐厅里的顾客，他们把酒杯倒满，然后翻来覆去地洒了，或者不捡掉在地上的食物。尽管如此，无论是在酒吧还是在餐厅，服务员们总是保持着令人难以置信的冷静和友善，即使有些顾客不尊重他们，他们也总是面带微笑。他们总是设法保持一切清洁，所以我向他们致以最崇高的敬意。🙏 我们唯一遇到的小小小小不满是我们房间里能听到装修的噪音，但一直持续到下午3点。与前台沟通后，他们将装修时间缩短至下午 2 点。我们知道这种情况很罕见，并非经常发生，所以我不会因此而责怪他们。😊 我还要感谢客房清洁人员的专业精神和快速清洁，感谢前台的热情和乐于助人，以及所有其他工作人员。🙏😊 至于餐饮，我们也非常满意。 地理位置优越，步行几分钟即可到达海滩，这很不错，而且附近还有租车点。对于喜欢热闹购物场所的人来说，这里是完美的选择。 （原文） C'est la 2eme fois que nous venons ici et nous n'avons pas était déçu. Cela fait 18 ans que nous n'allons que dans la chaîne best hotel et honnêtement il fait parti des meilleurs. Ma mere etant en chaise roulante, l'hotel a fait tout leur possible pour répondre a nos demandes ( chambres, etages...). Je tiens a remercier les 3 maîtres d'hôtels du restaurant qui sont d'une grande gentillesses et ont toujours fait leurs possibles pour trouver une table le plus près possible du buffet et nous n'avons jamais eu a attendre malgré le nombre de personnes qu'ils doivent gérer. Les animateurs sont aussi d'une grande gentillesse et n'hésite pas a vous aidez si vous en avez besoin.🙏 Je tiens a remercier et exprimer mon respect envers les serveurs( et serveuses) du restaurants et du bars ( et également les personnes qui ramasse les dechets de la piscine) car j'ai pu observer de nombreux clients irrespectueux qui laisse leurs déchets et leurs nourrritures par terre devant les serveurs , sur les tables, sur les transats alors qu'il y a un grand nombres de poubelles, prennent les bouteilles qui sont sensé rester au bar pour les ramener sur les tables. J'ai pu également observer dans le restaurant des clients qui remplissent leurs verres a la limite et renverse sans se retourner ou ne ramasse pas leur nourriture qui font tomber par terre et malgré tout cela les serveurs que cela soit ceux du bar ou du restaurant restent toujours d'un calme et d'une gentillesse incroyable et ont toujours le sourire malgré l'irrespect de certains clients et ils arrivent toujours a ce que tout reste propre et je leurs envoies donc tout mon respect. 🙏 Le seul petit bémol que nous avons eux est le bruit des travaux de chambres que nous entendions dans notre chambre mais cela durait jusqu'à 15h et après avoir discuté avec la reception, ils ont réduit l'heure des travaux a 14h et nous savons que c'est exceptionnel et que ce n'est pas comme ça tout le temps, je n'en tiens donc pas rigueur. 😊 Je tiens a également remercier les femmes de ménages pour leurs professionnalisme et leurs vitesses a faire les chambres, la reception pour leurs gentillesses et leurs disponibilités et tout le reste du personnel. 🙏😊 Pour ce qui est de la nourriture ou les boissons nous avons etait egalement satisfait. Au niveau de l'emplacement il ne se trouve qu'à quelques minutes a pieds de la plage ce qui est bien et il y a une possibilité de trouver des locations de voitures tout près. Pour ceux qui aiment les endroits vivant avec des magasins c'est l'emplacement parfait.

（由 Google 翻译）我们在特内里费岛度过了一个非常愉快的假期。我们一行四人，两个大人三个孩子。之前在Facebook上看到一些负面评论，我还有点担心，但到了之后这些顾虑很快就烟消云散了。这家酒店真是太棒了！房间一尘不染，虽然早餐每天都一样。晚餐除了薯条、炸土豆和米饭这些常见的食物之外，每天都有不同的选择。炒菜都是新鲜烹制的。房间每天都打扫得一丝不苟。娱乐活动也很精彩，每天都有不同的项目。酒店位置也绝佳，去哪儿都很方便。前台、餐厅和泳池酒吧的工作人员都非常友好热情。我们一定会再次入住特内里费岛最佳酒店！ （原文） Heel erg genoten van onze vakantie op Tenerife, Wij waren met 2 volwassenen en 3 kinderen. Ik maakte me toch best wat zorgen na slechte berichten via fb, maar die waren al snel verdwenen toen we daar aankwamen. Echt een super hotel! Keurig netjes schoon, onbijt was wel elke dag hetzelfde, het avond eten was naast de gewone basis dingen zoals friet, gebakken aardapelen, en rijst elke dag anders. Wok gerechten werden vers bereid. Kamer werd keurig netjes elke dag schoongemaakt. Animatie was ook top elke dag was er iets anders te doen. De ligging van het hotel is ook perfect overal lekker dichtbij. Personeel was erg vriendelijk zowel bij de receptie, het restaurant en achter de bar bij het zwembad. Wij gaan zeker nog eens terug naar Best hotel Tenerife!!!

（由 Google 翻译）结束了一周的精彩住宿，刚刚回到家，不想离开。工作人员都很友好，总是面带微笑，房间每天都一尘不染，地理位置优越，靠近海滩、商店和迷你高尔夫球场。早餐每天都是满分，其他食物还行，但我比较挑剔，鱼类食物太多，但总能找到我喜欢的。工作人员全天与所有客人互动愉快，体验到的乐趣无穷。强烈推荐，迫不及待地想下次再来。 （原文） Have just got home following a fabulous week long stay, didn't want to leave. Staff all friendly and all smiling, rooms spotless every single day and a perfect location for the beach, shops and mini golf. Breakfast 10/10 everyday, other food okay but I am fussy and so much fish based food but still always found something I liked. Staff interact well with all the guests all day and saw only nothing but fun. Would highly recommend and can't wait to come back in future

（由 Google 翻译）我女儿从第二天起就因为食物感染了沙门氏菌，我还听到泳池边另一位家长也在讨论同样的问题。每天都有交叉污染和食物加热的情况，我们不得不外出就餐或吃烤面包。酒店本身不错，员工也很友好，地理位置也很好，但因为食物问题，我绝不会再去第二次。 （原文） My daughter had salmonella poising from the food from day 2 and I also heard another parent around the pool discussing the same thing. Cross contamination and reheated food every day we had to eat out or eat toast. The hotel itself was nice and staff were friendly it was in a great location but would never go back due to the food.

（由 Google 翻译）他们没敲门就进了房间。冰箱里散发着难闻的气味。窗帘耷拉着。房间里还有蟑螂。我跟前台反映后，他们竟然说这很正常。在餐厅，你叫服务员点饮料，他们根本不理你。我已经向Corendon投诉了。这次入住体验糟透了！枕头又旧又脏。照片为证。 （原文） Ze kwamen binnen op de kamer zonder te kloppen. De frigo stonk enorm. De gordijn hangde af. Heb KAKKERLAKKEN gehad in de kamer. Toen ik het zei aan de receptie zei hij dat het er normaal was??? In het restaurant negeren ze u als je hen roept om iets te drinken te vragen. Heb klacht ingediend bij Corendon. Slechte ervaring gehad! Ook de hoofdkussens waren oud en vuil. Zie foto's als bewijs

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，非常干净，而且方便残疾人士入住。泳池也很棒。但是11月份的晚餐非常糟糕，竟然只有千层面配薯条和春卷？酒店页面显示提供半膳服务，我们订的也是这个套餐，但其实最好还是选择含早餐的套餐，因为在美洲海滩（Playas Da Las Americas）有很多餐厅可以选择。对了，记得自带茶包！酒店每次更换茶包或咖啡包都要收费4欧元。 （原文） Lovely hotel, very clean and accessible for disabled customers. Pools are great. Evening food in November was very poor. Simple like lasagne with chips and spring rolls?? It shows the hotel offer half board which the package we were on but it's better to be bed & breakfast as there is so much choice for your meals out in playas Da Las Americas. Ps. Bring your own tea bags!! Hotel charges €4 per replenishment of tea n coffee sachets in each room.

（由 Google 翻译）这家酒店非常受欢迎，最近刚翻新过。酒店可能比较繁忙，价格也不便宜。新管理层做出了一些改动，让老顾客不太满意。比如，取消了晚上6:30的欢乐时光（有音乐和饮品）。几个月来，新管理层一直用点菜套餐取代了广受欢迎的自助晚餐。顾客们对此怨声载道，纷纷搬离。好在，自助晚餐现在已经恢复了。酒店员工热情友好，客房非常舒适，整体环境干净整洁。酒店客流量很大，很快就会被订满。它是拉斯美洲最好的酒店之一，步行即可到达所有景点。 （原文） Very popular and newly refurbished hotel. Can be quite busy and rates are not cheap. New management has changed things that do not suit regulars. The happy hour for drinks with music at 6.30pm has been scrapped. For months the new management replaced the very popular evening buffet with a set à la carte menu instead. People complained and voted with their feet. Thankfully, the evening buffet has been reinstated. The staff are warm and welcoming, the bedrooms are very comfortable, and the hotel is very clean and comfortable. The hotel is busy and can book up very quickly. One of the better hotels in Las Americas, within walking distance of everything.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店的住宿体验简直棒极了。酒店建筑群令人印象深刻，美轮美奂，海景更是美得令人窒息。每天清晨醒来就能欣赏到壮阔的海景，真是一种莫大的享受。房间宽敞舒适，每个细节都经过精心打造。 但这家酒店真正的亮点无疑是它的水疗中心。 我想特别强调这一点。水疗中心的设施现代、干净，营造出一种彻底放松的氛围。然而，真正让我印象深刻的是员工：他们组织得井井有条。 从您预订护理到离开，一切都完美无瑕。水疗中心前台高效地安排预约，无需任何不必要的等待，整个团队配合默契。每位理疗师都非常专业、亲切，并且深谙如何让您感受到无微不至的关怀。这种完美的组织让整个体验轻松无压力，真正做到了极致放松。 总而言之，这是一家非常适合享受奢华假期的绝佳酒店。如果您正在寻找一个拥有绝佳景致，并且最重要的是，拥有一支组织完善、专业高效的团队管理的Spa中心的地方，那么这里就是您的理想之选。强烈推荐！ （原文） Our stay at this hotel was simply spectacular. It is an impressive complex, truly beautiful, and the sea views are absolutely breathtaking. Waking up every morning looking at the ocean was a true luxury. The rooms are spacious, and every detail is meticulously cared for. ​But the real jewel of this hotel is, without a doubt, its Spa. ​I wanted to highlight this point specifically. The facilities are modern, clean, and offer an atmosphere of total relaxation. However, what truly stands out is the staff: they are incredibly well-organized. ​From the moment you book your treatment until you leave, everything flows perfectly. The spa reception manages appointments efficiently, there are no unnecessary waits, and you can see perfect coordination among the entire team. Each therapist is extremely professional, kind, and knows exactly how to make you feel cared for. This flawless organization makes the experience seamless and truly relaxing, without any stress whatsoever. ​In summary, it is a fantastic hotel for a luxury getaway. If you are looking for a place with wonderful views and, above all, a Spa managed by a perfectly organized and professional team, this is your place. Highly recommended!

（由 Google 翻译）这家酒店位置绝佳，非常棒。抵达酒店后，您一定会被其内部装潢所吸引。但真正让酒店与众不同的是员工，因此，我要特别感谢前台的Angoney，她热情地接待了我们，并协助我们顺利办理了入住手续。 房间维护得很好。清洁人员每天都会打扫——非常感谢Loci在这方面的悉心照顾。 我们预订的是含早餐的房间，对酒店提供的食物种类和质量都非常满意。Steven热情友好，乐于助人，和他聊天很愉快。 如果您想放松一下，我强烈推荐水疗中心。Simona和Lily非常友好热情。我们平时不常去水疗中心，所以她们非常耐心地指导我们完成整个流程。她们对我们照顾得无微不至——按摩体验非常棒。之后，我们还和她们聊了一会儿意大利足球队，感觉很开心。非常感谢！祝您好运！ 如果您正在考虑入住Vulcano酒店，那就别犹豫了！我们一定会再来的！ （原文） Fantastic hotel in a great location. On arrival you cannot help but be impressed by the hotel's interior. But it is people who make a hotel so special thanks must go to Angoney on reception who welcomed us warmly and assisted us with the Check In process which went very smoothly. Room are well maintained. Cleaning staff are in daily - a big thank you to Loci who looked after us in this respect. We were saying bed and breakfast and were delighted with the range and quality of the food served. Steven was helpful and friendly- lovely to chat to. If you are looking for a wee pamper I cannot recommend the spa enough. Simona and Lily were so friendly and kind to us. We are not regular spa bunnies so they were very helpful in taking us through the process. They took such good care of us- the massage was wonderful. We enjoyed having a wee chat with them afterwards about Italian football teams. Mille Grazie Bellas! Buona Fortuna! If you are thinking about staying here at the Vulcano go for it! We will be back!

（由 Google 翻译）我们在 Vulcano 酒店的体验从始至终都非常棒。酒店设计精美，氛围宁静放松。工作人员非常友好，随时准备提供帮助。 我们的房间现代舒适，可以欣赏到美丽的花园景色。早餐非常棒——选择丰富，每样东西都新鲜美味。屋顶“UP!”露台是亮点：壮丽的海景、无边际泳池，以及日落时分完美的鸡尾酒。 我们离开时感觉完全放松，已经计划再次入住。强烈推荐给所有想在特内里费岛寻找时尚宁静度假胜地的人！ （原文） Our experience at the Vulcano was outstanding from start to finish. The hotel is beautifully designed and has a calm, relaxing atmosphere. The staff were incredibly friendly and always ready to help. Our room was modern, comfortable, and had a lovely view of the gardens. Breakfast was exceptional — so much choice and everything fresh and delicious. The rooftop “UP!” terrace was the highlight: stunning ocean views, an infinity pool, and perfect cocktails at sunset. We left feeling completely relaxed and already planning to come back. Highly recommended for anyone looking for a stylish, peaceful getaway in Tenerife!

（由 Google 翻译）很棒的酒店，泳池种类丰富，设施齐全。 我尤其觉得腕带系统非常方便。 酒店还提供额外付费的SPA（桑拿、冷水池、泳池、按摩）以及“Up！”服务，后者提供安静的屋顶露台，配备躺椅、无限量餐饮和无边泳池。这两项服务都物超所值，但不包含在房价内。 酒店的普通日光浴床位充足，标配包括一个温水恒温泳池、两个常温泳池和一个水力按摩池。 早餐每天都很棒，无可挑剔。 游戏室也很有趣，有乒乓球、空气曲棍球、台球和其他游戏。 酒店设施有些陈旧，隔音效果也欠佳，所以我们第一晚睡得不太好（房间靠近电梯）。不过，在告知酒店工作人员后，他们很贴心地帮我们换到了酒店安静的区域，房间和阳台都更大。 我们觉得这家酒店位置非常便利。步行即可到达我们之前查到的所有海滩和餐厅，旁边就是公交车站（如果您想去泰德峰但导游票已售罄，可以乘坐公交车），而且离 La Siesta 的板式网球场也很近。 总而言之，员工服务一流，设施完善，地理位置优越。 （原文） Great hotel, good variety of pools and all the facilities you’d need. I particularly found the wristband system very convenient also. For an extra charge there is also a spa (sauna, cold plunge, pool, massages) as well as “Up!” which gets you a quiet rooftop with beds, unlimited food & drink and an infinity pool. Both were great value for money but are not inclusive of the hotel rate. The standard sunbeds are plentiful though and you have one warm heated pool, 2 non-heated and a water jet/massage pool as standard. The breakfast was excellent everyday, nothing I can think I could add to to improve. The games room also was quite fun with table tennis, air hockey, pool and other games. The hotel does have some wear and tear/is older and lacked some soundproofing, so we had a bad sleep our first night (next to the lift) but upon notifying the staff we were fortunately moved to a quiet part of the hotel with a bonus larger balcony and room. The location we found very useful. A short walk from all beaches and restaurants we looked up and wanted to go to, next to a bus stop (in case you want to go up Pico Teide and the guides are sold out) & close to the padel courts at La Siesta. Overall, great staff, facilities and location.

（由 Google 翻译）酒店位置无疑非常优美便利，就在公交车站附近…… 七楼的房间可以俯瞰泳池和大海，景色美极了！ 早餐是酒店的一大亮点，种类繁多，选择丰富。我从未见过如此丰盛的自助早餐。 酒店组织的各种活动也让我非常满意。 特别要感谢清洁人员，他们非常乐于助人，而且细致周到（例如，第一晚我们觉得冷，就加了一条毯子；从那以后，他们每次都会把毯子放在床上）。 我一定会再来的！ （原文） Location senza dubbio bellissima e comoda perché vicina alla fermata dell’autobus… Stanza al settimo piano con vista sulla piscina e sull’oceano stupenda! La colazione penso sia stata una delle parti più belle, fascia oraria ampissima e soprattutto ampissima la scelta, mai vista una colazione a buffet così completa. Ho apprezzato tanto anche tutte le attività organizzate all’interno dell’hotel. Una nota di merito va anche alle ragazze delle pulizie che sono state supper disponibili e super attente ai dettagli (esempio: la prima notte avevamo freddo e abbiamo aggiunto una coperta nel letto, dalla volta dopo ci hanno sempre rifatto il letto con la coperta inserita) e ai 2 animatori Ci tornerò sicuramente!

一个挺普通的酒店个人不是很建议

（由 Google 翻译）不知道为什么这家酒店有这么多差评……它便宜又超值！几周前我和伴侣一起住在这里，度过了一段美好的时光。我们当时是自助式的，但明年会再来尝试全包服务，所以我现在还不能评论食物。房间是我唯一能挑出一点毛病的地方，因为它有很多磨损的痕迹，需要翻新，但考虑到价格，这已经是挑不出毛病了。床有点硬，但住了几个晚上就习惯了😂。泳池很冷，但当温度达到 27 度时，跳进冷水泳池里真是太舒服了！动画师也很棒，尤其是 Miguel，他非常友好，一直和我们聊天，直到我们离开那天，他还跟我们道别，我希望明年还能再见到他！鸡尾酒不错，但如果你去主泳池附近的“酒吧”会更好，那里的鸡尾酒很棒。位置也很棒！步行约5/10分钟即可到达拉斯维加斯大道或黄金地段，酒店外也有很多酒吧、酒馆和餐厅可供选择。前台服务也很棒，随时为您服务，会帮您安排出租车，并提供建议和推荐。酒店真的无可挑剔，只是因为房间问题被扣了一星，如果酒店翻新一下，对我来说就五星了！感谢您美好的入住体验，明年再见👍🏻 （原文） Not sure why this hotel has so many terrible reviews..it’s cheap and great value! I stayed with my partner few weeks back and we had an amazing time. We were self catering but coming back next year to try the all inclusive so I can’t comment on the food just yet. The room was the only thing I could slightly fault as it was showing a lot of signs of wear and tear and in need of a refurb but for the price couldn’t fault it. Beds are slightly hard but after a couple nights I got used to it 😂. The pools are cold but when it’s 27 degrees it’s a relief getting into a cold pool! The animation guys are also great especially Miguel who was so friendly and chatted to us all the time right up to our day of departure where he wished us goodbye, I hope to see him again next year! Cocktails are good but better if you go to “the pub” which is located outside near the main pools, cocktails were amazing from there. Location also amazing! About 5/10 min walk to the strip etc or to the golden mile, lots of pubs, bars, restaurants to choose from just outside the hotel as well. Service at the reception also great always there when needed, will arrange you taxis, give you advice and recommendations. Seriously can’t fault the hotel only removed a star due to the rooms as if they had a makeover this hotel would be 5 stars for me! thanks for an amazing stay and see you again next year 👍🏻

（由 Google 翻译）这家酒店订的是全包价，绝对物超所值。房间很大，床也很好，但我不太喜欢那张看起来像生锈金属的桌子。我们也没有拿到羽绒被，但除此之外，一切都很棒。食物很棒，工作人员非常友好，虽然我的伴侣会说西班牙语，但大多数（如果不是全部）员工都能用英语和我交谈，所以对游客来说非常友好。这是我住过的最好的酒店之一。绝对是目前为止性价比最高的。 （原文） Got an all inclusive deal on this hotel and it was easily worth every penny spent. Room is massive and beds were really good as well but was not a big fan of the desk which looked like rusted metal. We didn't get a duvet either but other than that, everything was excellent. The food was great, the staff was extremely friendly and although my partner was able to speak Spanish with them, most (if not all) were still able to have a conversation with me in English so very tourist friendly. One of the best hotels I've stayed in. Definitely best value for money so far.

（由 Google 翻译）我在这家酒店度过了非常愉快的时光！一切都很棒——房间干净舒适，地理位置绝佳，氛围轻松惬意。员工们非常友好热情，随时准备为我提供帮助。 特别要感谢Alina，她在我入住期间表现得格外亲切周到。她尽心尽力，确保一切都完美无缺，让我感到宾至如归。 我一定会向所有寻求舒适愉快住宿体验的客人推荐这家酒店。感谢酒店全体员工，让我拥有了如此美好的体验！ （原文） I had a wonderful stay at this hotel! Everything was great — the room was clean and comfortable, the location was perfect, and the atmosphere was very relaxing. The staff were incredibly friendly and always ready to help with anything I needed. A special mention goes to Alina, who was exceptionally kind and attentive throughout my stay. She went above and beyond to make sure everything was perfect and made me feel truly welcome. I would definitely recommend this hotel to anyone looking for a pleasant and comfortable stay. Thank you to the whole team for such a great experience!

（由 Google 翻译）特内里费岛的KN Aparthotel Columbus酒店有一种令人难以抗拒的魅力。它并不张扬，也不试图营造一种虚假的氛围。它清楚自己的定位：一个舒适温馨、充满生活气息的“大本营”，专为那些追逐阳光、享受慵懒清晨，或许还想来点宿醉的人们而设。我独自一人在这里住了三晚，与其说是逃离，不如说是一次静谧的休憩。阳台视野开阔，令人心旷神怡；泳池边的喧闹声让人忘却时间；酒店员工举手投足间都散发着岛屿特有的优雅，仿佛在说：“别着急，享受当下。”早餐朴实无华——一杯提神的咖啡，一份份分量十足的鸡蛋，以及让人想起它们为何生长于此的水果。夜幕降临，酒吧里挤满了来自世界各地的旅行者，他们晒得黝黑，欢声笑语不断，慷慨地畅饮着廉价朗姆酒。走出酒店，美洲海滩（Playa de las Américas）的脉搏跳动提醒着你，孤独与喧嚣可以共存于同一条街道。这里并非五星级度假胜地，但它比那更好——它真实。KN Columbus 不刻意营造氛围，而是邀请你放下一切。有时候，你需要的仅仅是放下。 （原文） There’s something disarming about KN Aparthotel Columbus in Tenerife. It isn’t flashy or trying to sell you an illusion. It’s a place that knows what it is: a comfortable, lived‑in base camp for people chasing sun, late mornings, and maybe a hangover or two. Three nights here on my own felt less like an escape and more like a quiet reset. The balcony views stretch wide and forgiving, the poolside hums with a rhythm that makes you forget the clock, and the staff move with that easy island grace that says, “no rush, you’re here now.” Breakfast is unpretentious—coffee that wakes you up, eggs that mean business, fruit that reminds you why it grew here. At night, the bar comes alive with travelers from everywhere, bonded by sunburns, laughter, and cheap rum poured with generosity. Step outside, and the pulsing heart of Playa de las Américas reminds you that solitude and chaos can share the same street. This isn’t a five-star sanctuary. It’s better than that—it’s real. KN Columbus doesn’t try to impress; it invites you to let go. Sometimes, that’s all you need.

（由 Google 翻译）这家酒店糟透了——千万别去！酒店臭气熏天，脏乱不堪，员工态度恶劣，粗鲁无礼，简直就是一群恶霸。我朋友喝醉后，酒店多收了她的钱，还拒绝退款。她们把一个住在另一家酒店的朋友带回酒店，酒店竟然要她们支付100英镑的押金，否则就把她们赶出去。即使她们说朋友会离开，酒店还是坚持要她们支付100英镑，让她们进退两难，因为她们根本无处可去。更离谱的是，酒店竟然要求她们用现金支付，而不是刷卡——我真想知道为什么！太黑了！年轻女性千万别去这家酒店，一定要远离，他们会想方设法坑你。这家酒店简直令人作呕，我再也不会来了，我也会劝所有人避开这里。省省时间，去订一家更好的酒店吧，那里的员工服务周到，干净整洁，不会像这家酒店一样弥漫着粪便和陈年烟味。:) （原文） Awful hotel - stay far away. Hotel absolutely stank, nothing was clean, staff were very aggressive, abusive and also BIG BULLIES. They over charged my friends card when she was drunk, and refused to refund her. They brought a friend who was staying in another hotel back to their hotel and the hotel made them pay £100 to bring him in or they would kick them out. Even when the girls stated their friend would leave, still made them pay £100 putting them in an impossible situation as they had no where else to go. They made them pay the £100 in cash not card - I WONDER WHY??? DODGY. Do not go here as a young woman, stay far far away as they will try to mug you off. Disgusting excuse of a hotel, I will never return here and will tell anyone to steer clear. Save your time and book a better hotel with competent staff, that’s actually clean and does not stink of faeces and old smoke like an ashtray. :)

（由 Google 翻译）很棒的酒店。员工服务一流。非常干净。地理位置优越。食物还可以，总能找到吃的。按摩浴缸要是能加热就更好了。中间的酒吧很糟糕。角落的酒吧很不错，自助酒吧也很棒。即使要排队，也不用等太久。我绝对会推荐这家酒店。 （原文） Great hotel. Great staff. Very clean. Great location. Food is OK. Always find something to eat. The jacuzzi could be heated and it would be sooo much better. The middle bar is crap. The corner bar is very good and the ai bar is great. Even with a bit que. You never wait long. I would definitely recommend this hotel.

（由 Google 翻译）总体来说，体验很棒。房间很干净，但是厕所没有隐私，只有一扇磨砂玻璃门……这意味着你可以听到和你一起的人在做事。自助餐不错，但是素食和纯素食的选择不多。希望他们也能提供更多水果选择。酒店的娱乐活动显然是针对老年人的，作为成年人，我理解这一点。我之前没有意识到，在假期花了这么多钱之后，到了那里后，你必须升级到白金卡才能享受某些服务，在已经花了这么多钱之后，这似乎不太公平。例如，品牌啤酒或无边泳池。如果泳池周围能有点音乐就更好了，因为那里的气氛很尴尬，但这是我第一次住成人酒店，所以这可能也很正常。总的来说，非常干净，泳池很漂亮，工作人员很友好。我强烈推荐。 （原文） Overall had a great experience. Rooms were clean however there was no privacy for the toilet, just a frotsted glass door…which meant you could hear people you were with doing their business. Buffet was good, however not much choice for veggies or vegans. Wish they had a better choice of fruit too. Hotel entertainment is definitely catered towards older generations, which i understand being adults only. I also didn’t realise after spending so much money on the holiday, once you got there you had to upgrade to platinum to have access to certain things, which after spending so much already it didn’t seem fair. E.g branded beer or infinity pool. Would’ve preferred a bit of music round the pool too as was awkward silence, but was my first time at an adults only so that may be normal. Overall, very clean, pool was lovely, staff were nice. I do recommend.

（由 Google 翻译）酒店给人一种奢华的感觉。入口很漂亮，地理位置也很好，离海滩很近。自助餐种类丰富，菜品丰富。酒店还给我们发了一个腕带，可以边用餐边开门确认我们的全包套餐。我们总是被引导到各自的座位，服务也很好。酒店甚至还有一个应用程序，可以预订泳池边的躺椅并记录活动。房间隔音很好，我们很容易就找到了酒店的各个角落。 然而，我们对户外用餐区有点失望。它的设计不太美观，墙壁是木的，桌子摇摇晃晃的。酒吧在晚上11点（冬季）后不供应饮料。更令人遗憾的是，白天只有酒吧，只提供少量饮料，没有小吃（例如冰淇淋、薯片和冰沙）。我们感觉没有充分利用我们的全包套餐。浴室里没有淋浴配件的架子，阳台上也只有几个衣架，而且不允许把衣服挂在阳台栏杆上。房间的地板几乎没有打扫干净，结果我的拖鞋弄得脏兮兮的。我觉得这家酒店试图展现出与外界不同的风格。工作人员很友好，但我们对租车服务感到失望。他说所有便宜的车都租完了，当我们问附近有没有其他租车公司时，他变得很烦躁。但这可能不是酒店的错。关于海滩还有一点：这是一个美丽的黑沙滩，没有岩石和海浪。可以租用躺椅（2张躺椅加一把遮阳伞，18欧元）。可惜的是，有很多小贩不停地打扰你，酒吧里的音乐到了下午就变成了喧闹的狂欢音乐。我建议你去泰德峰旅行，提前预订你的租车和缆车票。我不会再预订这家酒店了，但总的来说，这次假期非常愉快。 （原文） Das Hotel wirkt sehr luxuriös und pompös. Der Eingangsbereich ist wunderschön und die Lage ist auch gut, so nahe am Strand. Das Buffet ist gross und vielfältig. Wir bekamen ein Armband mit dem wir die Tore öffnen und beim Essen unser Allinclusive bezeugen konnten. Wir wurden immer zu Tisch geführt und gut bedient. Das Hotel hat sogar eine App um die Liegen am Pool zu reservieren und zur Übersicht bezüglich Aktivitäten. Die Zimmer sind schalldicht und wir haben uns im Hotel gut zurechtgefunden. Wir waren jedoch etwas enttäuscht bezüglich des Aussenbereichs beim Essen. Er ist eher weniger schön gestaltet mit Holzwänden und wackeligen Tischen. An der Bar gibt es schon nach 11Uhr abends keine Drinks mehr (Winterzeit). Schade war auch, dass es tagsüber nur eine Bar mit wenigen Getränken und keinen Snacks (zB. Glace, Chips, Smoothies) gab. Wir hatten nicht richtig das Gefühl unser Allinclusive auszuschöpfen. Im Badzimmer hat es keine Ablage für die Duschutensilien und auf dem Balkon wenige Kleiderstangen, über das Balkongeländer darf man die Sachen nicht hängen. Der Boden im Zimmer wurde kaum richtig geputzt und meine Hausschlappen sind dadurch ziemlich dreckig geworden. Ich finde, teilweise versucht das Hotel nach aussen anders zu wirken als es dann ist. Das Personal war freundlich jedoch waren wir enttäuscht vom Autovermietungsservice. Er meinte alle günstigen Autos wären weg und als wir nachfragten, ob es noch andere Autovermietungen in der nahen Umgebung gibt, wurde er bockig. Aber da kann das Hotel wahrscheinlich nicht viel dafür. Noch als Ergänzung zum Strand: Es ist ein schöner, schwarzer Sandstrand ohne Steine mit Wellen. Es hat Liegen zum mieten (2 Liegen mit Sonnenschirm 18 Euro). Leider hat es sehr viele Verkäufer, die einen ständig stören und die Musik an der Bar wird am Nachmittag zu lauter Ravermusik. Ich würde einen Ausflug auf den Teide empfehlen und frühzeitig Auto und Seilbahnkarten reservieren. Nochmal würde ich das Hotel nicht buchen aber der Urlaub war insgesamt sehr schön.

（由 Google 翻译）我们入住了瓜亚米纳公主酒店 (Guayarmina Princess)，总体体验非常棒。房间设施齐全，而且可以直接从阳台欣赏到壮丽的海景日落——这绝对是我们入住期间的一大亮点。 两家餐厅，Roast 和 Platinum，都非常棒。食物美味，餐厅员工始终竭尽全力让我们感到宾至如归，同时保持着非常专业的水准——整个团队都做得很好。每日客房服务也保持着非常高的标准。 只有几个小缺点。第一天，我们发现一个员工乐队可以打开所有房间的门。这最初让我们有些担心，但团队向我们保证这只是个例，我们会妥善处理。Platinum 酒店的前台接待服务也不太好。我们尝试了三次，只有一次（在办理入住时）有人可以立即提供服务。另外两次，我们要么等到主接待人员服务完其他人后，有人来到白金服务台，要么被转到对面的服务台，然后才有人过来协助白金服务台。 尽管如此，整体体验还是非常积极的：干净的设施、优越的地理位置，以及餐厅和酒吧的优秀员工。唯一需要改进的地方是安全保障和接待的一致性。基于这些原因，我们认为四星评价还算合理。 我们会再来吗？很有可能——事实上，这可能是我们第一次考虑回到同一家酒店度假，而不是寻找新的住处。我们真的很享受在这里的时光。 （原文） We stayed at the Guayarmina Princess and overall had an excellent experience. The room was very well equipped, and the direct sea view meant we could enjoy stunning sunsets right from our balcony – truly a highlight of the stay. Both restaurants, Roast and Platinum, were outstanding. The food was excellent and the restaurant staff consistently went above and beyond to make us feel welcome while maintaining a very professional standard – well done to the whole team. The daily room service was also kept to a very high standard. There were only a couple of small negatives. On our first day, we found a staff band that gave access to all doors. This initially raised some concerns, but we were reassured by the team that it was a one-off and that it would be taken care of. The Platinum Reception was also a bit hit and miss. Out of the three times we tried to use it, only once (at check-in) was someone immediately available. On the other two occasions we either had to wait until the main reception staff finished serving others and someone come to the Platinum desk, or were redirected to the opposite desk, before someone came over to assist at Platinum. That said, the overall experience was very positive: clean facilities, a great location, and excellent staff in both the restaurants and bars. The only areas with room for improvement would be security reassurance and reception consistency. For these reasons, we feel a 4-star review is fair. Would we return? Quite possibly yes – in fact, this may be the first time we’re considering going back to the same hotel for a holiday rather than looking for a new place. We really enjoyed our time here.

（由 Google 翻译）顶级酒店！！房间很棒，员工非常友好，食物也超级棒——种类丰富、新鲜美味，最重要的是，热气腾腾。 我们感觉非常放松自在，一定会再次入住。 强烈推荐Roast餐厅。光是开胃菜的选择就令人惊艳！ 可惜的是，泳池不够深，海景套房有点吵。 除此之外，一切都完美无瑕！！ （原文） Top Hotel!! Super Zimmer, mega freundliche Mitarbeiter, super Essen - vielfältig, frisch und vor allem heiß. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder. Sehr zu empfehlen ist das Restaurant The Roast. Allein die Auswahl an Vorspeisen ist der Hammer! Eigentlich nur schade, dass die Pools nicht sehr tief sind und die Meerblick Suiten leider etwas laut gelegen sind. Ansonsten alles top!!

（由 Google 翻译）真是个美极了的地方。就连接待区都很棒。工作人员高效友好，一切都很完美。食物种类丰富，即使对于我们这些挑食的人来说也足够了。我唯一的抱怨是果汁是用机器榨的，味道不太好。即使是全包套餐，鲜榨橙汁也要额外付费。不过，这只是一个小小的抱怨。房间美极了。日光浴床需要在酒店App上预订，但这个系统真的很好用。不用争抢日光浴床。退房时，酒店帮我们照看了行李，并允许我们继续使用全包设施，直到我们的巴士到达。强烈推荐这家酒店，一定会再来的。 （原文） Absolutely beautiful place. Even the reception area is fantastic. Staff are so efficient and friendly. Nothing is a problem. Food was plentiful with a wide variety of dishes even for those picky eaters among us. My only complaint was the juices were dispensed from a machine and not good. Freshly squeezed orange juice was an extra cost even on all inclusive. This however is only a little complaint. Room was stunning. Sunbeds need to be booked on the hotel app but this system is really good. No fighting for your sunbed. When checking out the hotel looked after our luggage and allowed us to continue using the all inclusive facilities until our bus turned up. Would highly recommend this hotel and will definitely be back.

（由 Google 翻译）房间看起来不错，宽敞明亮。我们入住的是白金区海景房。早餐非常糟糕——食物实在难以下咽。我们尝试了普通餐厅和白金餐厅，唯一的区别是白金餐厅的食物种类更少。我尝试了一台标有“新鲜水”的机器里的水，但味道却像沼泽水。我感到很震惊，觉得这水根本不能喝，于是问了服务员，但她说她不会说英语。我不推荐这家酒店。浴室里有一股难闻的气味——他们用了太多氯，整个酒店都弥漫着这种味道。酒店布局非常复杂——很多电梯都坏了，回房间就像走迷宫一样。此外，白金区并没有什么实际的优势。他们甚至说吃早餐还要提前预订。我们只去了一次，之后就决定还是在普通餐厅用餐。 我推荐入住伊比利亚之星精选萨比拉酒店（*****）（您绝对不会后悔，有很多优惠，而且食物超出预期）。 （原文） The rooms look nice, spacious, and bright. We stayed in the Platinum area with a sea view. The breakfast was very poor — the food simply wasn’t good. We tried both the regular and the Platinum restaurants; the only difference was that the Platinum one had even less food. I tried water from a machine labeled “fresh water,” but it tasted like swamp water. I was shocked and thought it wasn’t drinkable, so I asked a waiter about it, but she said she didn’t speak English. I do not recommend this hotel. There was a bad smell in the bathroom — they use too much chlorine, and the entire hotel smells of it. The hotel is very complicated — there are many elevators that don’t work properly, and getting to your room feels like walking through a maze. On top of that, there are no real benefits to the Platinum area. They even said you need to reserve a spot just to have breakfast. We went only once and preferred to eat in the regular area instead. I recommend Iberostar Selection Sábila *****instead (you won’t regret it,You have a lot of benefits.And the food is beyond expectations.)

（由 Google 翻译）我们于2025年8月入住了这里，一行六人，入住了三间客房。 酒店位置绝佳，景色优美。 房间宽敞，淋浴间也很大，所有毛巾每日更换。 酒店覆盖全覆盖无线网络。 房间一尘不染。 酒店App上的日光浴床预订系统真是太棒了，所有床位都保留到中午12点，这是一家不接待儿童的酒店，真是太棒了！真是太棒了，太放松了！！所有泳池毛巾都提供。 💯我们明年还会再来，这家酒店太棒了！ （原文） We stayed here August 2025 as a party of 6 over three rooms. Amazing hotel and location the views are brilliant. Rooms very large and big shower all towels replaced daily. WiFi all round the hotel. Place is spotless Booking system on hotel app for sunbeds which is a game changer all beds held till 12pm , this is a no kids hotel wow again a game changer so relaxing !! All pool towels supplied. 💯 we will be back next year fantastic hotel

（由 Google 翻译）这家酒店是我住过的最好的。我们两天前刚从那里度过了一个愉快的假期回来，而且我们预订了几个月后再来。酒店和房间都一尘不染，厨房里应有尽有，如果你想自己做饭的话。泳池酒吧提供美味的食物，工作人员非常友好，餐厅也提供美味的食物。游泳池、健身房、儿童俱乐部等等，一切都一尘不染，设施齐全。我把最好的留到了最后。这家酒店的员工是我在酒店里遇到的最友好、最乐于助人、最热情的人。从管理、餐饮、家政到娱乐，他们都非常出色，竭尽全力确保你度过一个愉快的假期。所以，如果你想拥有一个难忘的假期，那就预订这家酒店吧…… （原文） This hotel is the best I have ever stayed in. We have just returned two days ago from another great holiday there, and we are booked to return in a few months. The hotel and rooms are spotless and have everything you need in the kitchen area if you want to go self catering. The pool bar serves lovely food with very friendly staff and the restaurant serves lovely food as well. The swimming pool, gym, kids club etc., all spotless and well equipped. I have saved the best until last. The staff running this complex are the friendliest, obliging and helpful people I have ever met in a Hotel setting. From management, catering, domestic and entertainment staff, they are outstanding and go above and beyond to make sure you have a great holiday, so if you want to be quarenteed a great memorable holiday book this Hotel...

（由 Google 翻译）我们在这里住了9晚，大约10个月前直接通过酒店预订的。优点是单卧公寓设施齐全，酒吧和客房服务人员都非常友好。酒店最大的优点是泳池，地理位置也很好。 缺点是泳池音乐一直很吵。如果你不幸住到202号公寓，你还会听到泳池和乒乓球桌的持续噪音，以及其他客人经过你家门口（隔音效果很差）的噪音。 露台很漂亮，可以看到部分海景。但由于出租车站就在房间正下方，我们很少去露台，因为缺乏私密性。从早上8点开始，马路对面的施工噪音也很大（钻孔、锤子等等）。如果这还不够，我们还数了数有多少辆车从松动的井盖上经过（白天和晚上）！ 我们要求换房间，他们尽力满足了我们的要求。唯一可用的房间只能看到人行道边，那里有一个摩托车停车位，住着一些可怜的流浪汉。我们原本想订的是泳池景观房，但没订到。如果我们订的是泳池景观房，我们对这次住宿的感受可能会不一样。 总而言之，我们以后再也不会住这家酒店了，因为它给我们在度假村的住宿体验带来了负面影响。我们这次旅行花了很多钱，说我们很失望也不过分。 （原文） We have returned from a 9 night stay here which we booked directly with the hotel approx 10 months ago. The positives are the one bedroomed apt was well appointed, the bar & maid service personnel are really friendly. The best asset of the hotel is their pool. It is also well located. The downside is the constant loud pool music. If you are unlucky enough to get apt no. 202, you will also have the constant noise from the pool & ping-pong tables and the noise from the other visitors passing your door (far from sound-proofed) on your floor. The terrace is nice with a partial sea view. We rarely used it due to the lack of privacy as the taxi rank is located directly under the room. There is also loud noise (drilling, kango hammer, etc.) from works taking place across the road from 8am. If this wasn't enough, we were delighted to count the number of vehicles going over the loose manhole covers (day & night)! We asked to be moved, which they tried to oblige. The only room available was looking onto the side walkway, where a scooter bay is located and on which unfortunate homeless people are living. We had originally asked for a pool view but this was not available. If we had a pool view room, our feelings regarding the stay may have been different. All in all, we look forward to NOT returning to this hotel as it negatively affected our stay in this resort. We spent a lot of money on this trip and to say we were disappointed is an understatement.

（由 Google 翻译）一切都很棒。从公寓、泳池到泳池酒吧，一切都很棒。娱乐活动很棒。泳池边的音乐很棒。WhatsApp 服务很方便。我们明年一定会再来，希望还是住在同一间公寓。谢谢！ （原文） Alles was goed. Van het appartement, het zwembad tot de poolbar alles. Leuke entertainment. Fijne muziek bij het zwembad. Handige WhatsApp service. Wij komen volgend jaar zeker terug. Hopelijk ook in hetzelfde appartement. Bedankt!

（由 Google 翻译）酒店很棒，员工也很棒。里卡多和其他娱乐工作人员都很棒，尤其是对孩子们。酒店现在很干净，维护得很好。房间里的过滤水龙头很贴心。下次还会再来。 （原文） Lovely hotel with great staff. Ricardo and the other entertainment staff were brilliant, especially with the kids. The hotel is clean, today and well kept. The filtered water tap in the room was a nice touch. Would come back again.

（由 Google 翻译）酒店很棒，地理位置优越，靠近海滩、餐厅/超市、酒吧、商店等。 房间非常干净、宽敞，设施齐全。不过泳池酒吧价格不菲……而且由于泳池规则严格，我们不会再来了。成人还可以，但对孩子来说就不太好了……他们不准玩任何泳池玩具……救生员一直在我们这里……孩子们甚至不准玩Sinkies（水上玩具）。显然，泳池玩具会让分时度假的客人感到厌烦。 （原文） Lovely hotel, great location, close to beach and restaurants/supermarkets bars shops etc. Rooms are very clean, spacious and well equipped The pool bar is pricey though... and we wouldn't return due to all the pool rules. Its ok for adults but not great for kids... they aren't allowed to play with any pool toys... lifeguard on our case constantly... kids weren't even allowed to play with Sinkies. Apparently pool toys annoy the time share guests.

（由 Google 翻译）我们分配到的公寓离泳池酒吧和餐厅很近。噪音非常扰人，而且超过了“安静时间”。 这次入住感觉娱乐活动很烦人，有一天，嘈杂的音乐响了超过12个小时。 公寓很舒适，里面应有尽有。 （原文） The apartment we were allocated was very near the pool bar bar and restaurant . The noise was very disruptive and beyond the 'quiet times' . The entertainment felt intrusive this stay and one day there was loud music on for over 12 hours. The apartment was comfortable and everything you need was within it.

（由 Google 翻译）酒店不错，位置优越。房间很干净。唯一的缺点是每天要费力找个日光浴床，早上5点就起床了🙈 （原文） Fajny hotel, lokalizacja super. Pokoje bardzo czyste. Jedyny minus to codzienna pogoń za leżakiem, pobudka o 5 żeby mieć miejsce 🙈

（由 Google 翻译）我非常喜欢在安瑟莉亚酒店 (Hotel Anthelia) 的住宿体验。房间优雅舒适，一尘不染，全程服务也非常出色。地理位置优越，环境宁静，交通便利，一切便利。 特别感谢 Francisco、Anthony、Ezekiel 和 Cristian，他们热情友好、风趣幽默，让每一餐、每一杯饮品，每一刻都充满愉悦。他们的热情和专业，真正提升了我的入住体验。 （原文） I truly loved my stay at Hotel Anthelia. The room was elegant, comfortable, and impeccably clean, and the service throughout my visit was outstanding. The location was perfect, peaceful yet conveniently close to everything. A special thanks to Francisco, Anthony, Ezekiel, and Cristian, whose bright, welcoming, and funny personalities made every meal, Drink and day such a delight. Their warmth and professionalism truly enhanced my experience.

（由 Google 翻译）绝对是一家很棒的酒店，它真的美极了！服务、清洁度、设施和房间的整体品质/现代化程度、配备按摩躺椅的无边际泳池以及海景——一切都堪称完美。 即使是全包套餐，餐饮也始终保持着极高的水准，无论是选择还是质量都堪称一流（这正是我推荐它们的原因）。Seasoul、Poseidon 和 Portofino 餐厅（Salomé 的客人需提前预订，可无限次免费享用）尤其值得预订，我们几乎每晚都会光顾。 此外，我们还要特别感谢热情友好的员工。Francisco 和 Vicky 尤其让我们印象深刻。他们两位都非常友好亲切，服务也始终如一，让我们度过了一段美好的时光。非常感谢！:) 我们已经迫不及待地想尽快再次光临…… （原文） Ein absolut großartiges Hotel, es war wirklich wunderschön! Service, Sauberkeit, die generelle Qualität/Modernität der Einrichtungen und Zimmer, der Infinity Pool mit integrierten Whirlpoolliegen und Ausblick aufs Meer - alles perfekt. Essen und Trinken gab es jederzeit auf sehr hohem Niveau, sowohl bezüglich der Auswahl als auch bezüglich der Qualität, auch im AI (das gerade deshalb zu empfehlen ist). Insbesondere die buchbaren Restaurants Seasoul, Poseidon und Portofino (für Salomé Gäste unbegrenzt kostenlos nutzbar bei vorheriger Reservierung) waren sehr sehr gut und wir haben sie an fast allen Abenden genutzt. Ansonsten ist vor allem noch das ausnahmslos sehr freundliche Personal hervorzuheben. Insbesondere Francisco und Vicky haben dabei aus unserer Sicht nochmal herausgeragt. Beide haben mit ihrer enorm freundlichen und sympathischen Art und einem jederzeit tollen Service dazu beigetragen, dass wir eine großartige Zeit hatten. Danke dafür! :) Wir freuen uns jetzt schon hoffentlich ganz bald wiederzukommen…

（由 Google 翻译）一次真正美妙的住宿体验！ 从抵达的那一刻起，这家酒店就超出了我们的预期。服务无与伦比，每位员工都竭尽全力，让我们在整个入住期间感到宾至如归、舒适惬意、无微不至。 食物和饮品绝对是一流的。每一餐都令人愉悦，我们尤其感谢Vickie在午餐时贴心的推荐——她推荐的每道菜都恰到好处，美味无比。 现在，我要特别感谢Jessica，她是我遇到过最棒的鸡尾酒师！这些年来，我喝过不少鸡尾酒，但她调制的鸡尾酒更是独树一帜，调制精美，口感均衡，每一杯都令人回味无穷。她是一位真正的调酒师！ 我强烈推荐这家酒店给所有寻求难忘高品质体验的人。 （原文） A Truly Fantastic Stay! From the moment we arrived, this hotel exceeded all expectations. The service was truly exceptional, every member of staff went above and beyond to make us feel welcome, comfortable, and cared for throughout our stay. The food and drinks were absolutely top-notch. Every meal was an absolute delight, and we especially appreciated Vickie’s thoughtful recommendations at lunch—each dish she suggested was spot-on and incredibly delicious. Now, a very special shout-out to Jessica, the very best cocktail maker I’ve ever encountered! I’ve had my fair share of cocktails over the years, but hers were in a league of their own, beautifully crafted, balanced and every single one absolutely delicious. She is a true artist behind the bar! I highly recommend this hotel for anyone looking for a memorable and high-quality experience.

（由 Google 翻译）这是我们第二次入住这家超棒的酒店。从早餐、午餐、晚餐到酒吧的所有服务人员，都非常棒。 我们发现了一家宝藏酒店，相信我们很快就会再次光临😎 （原文） Our 2nd visit to this fabulous hotel. Excellent service from breakfast, lunch, evening meals and all bar staff. A little gem we have found and I’m sure we’ll be returning very soon 😎

（由 Google 翻译）我们非常享受水疗体验，也品尝了丰盛的早午餐，食材品质上乘，种类繁多，食物也很丰盛。毫无疑问，最棒的是员工的服务——热情友好、细致周到、专业高效。我们一定会再次光顾，并强烈推荐这家水疗中心。 （原文） Disfrutamos del SPA y degustamos un brunch de primera, con productos de calidad, variedad y abundancia. Sin duda lo mejor fue la atención del personal, amables, atentos y muy profesionales. Repetiremos y lo recomendamos 100%.

（由 Google 翻译）很遗憾，这是我们在这里的最后一整天了，这里太棒了。泳池区很棒，有很多日光浴躺椅，泳池服务也很棒，所有员工都非常友好热情，尤其是Miriam，她是一位非常棒、令人愉快的员工。这里是住宿和放松的好地方。一定会推荐，以后还会再来的。谢谢 （原文） Sad to say this is our last full day here, this place is amazing. The pool area is fantastic plenty of sun loungers the service at the pool is exceptional all staff very friendly and welcoming,especially Miriam what a wonderful and pleasant staff member . wonderfull place to stay and relax. Will definitely recommend and will be back. Thank you

（由 Google 翻译）非常棒的体验！这里有各种各样的服务和空间，适合全家共享天伦之乐。然而，真正与众不同的是热情友好的服务！Miriam 和其他团队成员从早到晚都无微不至地照顾着您……我推荐 Portofino 或 Grand Poseidon。 （原文） Muy buena experiencia! Hay una gran variedad de servicios y espacios para el entretenimiento de toda la familia. Sin embargo, es el trato tan cercano y entrañable lo que marca la diferencia! Miriam y el resto del equipo te miman de mañana a cena… que recomiendo sea en el Portofino o el gran Poseidón.

（由 Google 翻译）这是一家维护良好且干净的酒店，具有更古老的西班牙风格，其优点是作为高尔夫球手，您可以轻松地在附属的 Las Americas 高尔夫球场打球。不幸的是，这家酒店在 2025 年 1 月已经被订满了。可以这么说，我们得到了杂物间。一个黑暗的房间，有地下室的感觉。没有人在一月份从寒冷的德国飞往阳光明媚的加那利群岛，在潮湿、黑暗的北边度过 7 天。在七个假期晚上中的任何一个晚上都无法在餐厅预订晚餐餐桌。同意换房，又取消了。经过与酒店经理长时间的讨论后，我们订了一个西侧的房间，然后出去吃饭。然而，酒店位置不适合行人。绝对推荐租车。每晚 525 欧元，这家酒店并不便宜，工作人员很平庸，接待处的绅士们也非常令人不愉快。很遗憾，但我不会推荐这家酒店。 （原文） Ein gepflegtes und sauberes Hotel im eher altspanischen Stil mit dem Vorteil, dass man als Golfspieler unproblematisch TeeTimes auf dem angeschlossenen Golfplatz Las Americas bekommt. Leider war das Hotel im Januar 2025 sehr gut gebucht. Wir haben sozusagen die Besenkammer bekommen. Ein dunkles Zimmer mit Kellergefühl. Kein Mensch fliegt im Januar vom kalten Deutschland auf die sonnigen Kanaren, um 7 Tage auf einer feuchtdunklen Nordseite zu verbringen. Es war auch an keinem der sieben Urlaubsabende möglich, einen Tisch im Restaurant für ein Dinner zu reservieren. Ein Zimmerwechsel wurde zu- und wieder abgesagt. Nach längeren Gesprächen mit der Hotelmanagerin haben wir dann doch noch ein Zimmer auf der Westseite bekommen und waren eben auswärts essen. Die Hotellage ist allerdings für Fußgänger suboptimal. Ein Mietwagen ist auf jeden Fall empfehlenswert. Für 525,00 EUR pro Nacht ist das Hotel nicht preiswert, das Personal gerade mal mittelmäßig und die Herren an der Rezeption ausgesprochen unangenehm. Schade, aber dieses Hotel möchte ich nicht empfehlen.

（由 Google 翻译）这简直就是天堂啊！绝对一切都很棒，您的舒适度始终得到不引人注意的考虑。不仅是特内里费岛最好的地方，而且是我认为这个星球上最好的地方。豪华的客房，完全远离喧嚣的世界，有暖气的酒店，舒适的日光浴床，美味的早餐，当然还有鸟鸣声。全部。只是一个奇迹 （原文） Это просто рай! Абсолютно все прекрасно,где о твоем комфорте думают постоянно и ненавязчиво. Лучшее место не только на Тенерифе, но по- моему на планете.Шикарный номер, полная изоляция от шумного мира,подогреваемый отель, удонейшие лежаки, вкуснейший завтрак и ,конечно, пение птиц. Все. Просто чудо

（由 Google 翻译）如果您想找个安静放松的地方，这家酒店是您的理想之选！ 如果您想体验一些不同的活动，那就去市中心吧！ （原文） Wer einen ruhigen, zur Entspannung neigenden Ort sucht, ist in diesem Hotel herzlich willkommen und völlig richtig! Wie es umgekehrt aussieht, sollte in die City der Stadt Ausschau halten!

（由 Google 翻译）我们参观过的世界上最好的酒店之一。我们不像大多数客人那样打高尔夫球，但这并不影响体验的任何部分。 许多酒店标榜自己是五星级酒店，但实际上并非如此； Las Madrigueras 是一家真正的五星级酒店。客房享有美妙的景色，设有宽敞的阳台和优质家具。整个酒店均设有阴凉的休息区。我们住宿的大部分时间都是 34/35 度，所以这是天赐之物。 餐厅和食物的质量和选择都很棒。如果你喜欢游泳的话，游泳池很棒而且永远不会很拥挤。 最后是工作人员。模范、友好、专业、快乐。 顾客主要是富有的欧洲人和英国人。 如果您想要安静、不受干扰的休息，这里是一个不错的选择。并不适合所有人，但大多数客人在过去十年或更长时间里都曾回到过这里。我认为他们喜欢保守秘密……这也难怪！ （原文） One of the best hotels that we have visited in the world. We are not golfers as the majority of guests are but that does not detract from any part of the experience. Many hotels bill themselves as 5 star and are not; Las Madrigueras is a true 5 star establishment. Rooms have fantastic views, with spacious balconies and quality furniture. The whole hotel has shaded seating area throughout. It was 34/35 degrees for most of our stay, so this was a godsend. Restaurant and food quality and choice are superb. The pool is wonderful and never busy, if you like to swim. Finally the staff. Exemplary, friendly, professional and happy. The clientele are mainly well heeled Europeans and British. If you want a quiet, unspoiled break, this is a great choice. Not for everyone but most of the guests have been back here for the last ten years or more. I think they like to keep it a secret... and no wonder!

（由 Google 翻译）几年前去过那里，那是一家很棒的酒店，适合成人入住，没有孩子。我们去的时候，那里环境非常安静，可以俯瞰高尔夫球场，而且球场有折扣，酒店还为任何需要的人提供免费高尔夫球车。强烈推荐给所有高尔夫球手。 （原文） Was there a few years ago it's a great hotel for adults no kids when we were there so peaceful overlooking the golf course a discount on course plus hote provided free golf carts to anyone who wanted them. Would recommend to any golfers

（由 Google 翻译）一家非常棒的酒店。房间宽敞明亮，装修时尚。泳池区很漂亮，配有一流的躺椅，维护得也无可挑剔。高尔夫球车包含在价格中，每轮球的价格比在俱乐部会所打球便宜。高尔夫球场一流，维护良好。餐厅经营得非常好，菜品选择丰富，价格合理。员工非常友好热情。即使我们降低平均年龄，这也不会是我们最后一次住在这里。😊👍 （原文） Sehr schönes Hotel. Die Zimmer sind sehr geräumig und im Stil passend eingerichtet. Sehr schöne Poolanlage mit erstklassigen Liegen und Tip Top gepflegt. Für die Golfer sind die Golfcars im Preis inbegriffen. Die Preise für die Golf Runden sind günstiger wie im Clubhaus. Ein erstklassig gepflegter Golfplatz. Ein hervorragend geführtes Restaurant mit exklusiver Auswahl an Gerichten und vernünftigen Preisen. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir werden nicht das letzte Mal hier gewesen sein. Auch wenn wir den Alterschnitt etwas senken 😊👍

（由 Google 翻译）一家毗邻高尔夫球场的古典风格酒店。房间非常宽敞，可以欣赏到花园和部分高尔夫球场的美景。床又大又舒服，床单也很棒。服务非常友好。值得一提的是，客房服务人员上班时都会盘起头发。 （原文） Un hotel de estilo clásico justo al lado del campo de golf. La habitación muy amplia y con bonita vista al jardín y parte del campo. La cama grande, cómoda y la calidad de las sábanas excelente. El servicio ha sido muy amable. Un detalle por tener en cuenta, que el personal de piso trabaja con el pelo recogido.

（由 Google 翻译）房间干净整洁。厨房设施齐全，配有过滤饮用水水龙头。每3天更换一次干净毛巾。泳池里有很多儿童娱乐活动。请确保您能在泳池开放前一小时到达泳池领取毛巾，或者在午餐时间左右到达。有些人会在那个时候开始收拾行李离开。 日落湾距离海滩仅9分钟步行路程，非常棒。周围有很多餐厅、酒吧和商店可供选择。 （原文） Rooms clean and tidy. Well equipped kitchen with filtered drinking water tap. Fresh towels were delivered every 3 days. Lots of pool entertainment for the kids. Just make sure you can get down to the pool an hour before it opens to get your towel down or just arrive down around lunch time. Some people start to pack up and leave around then. Sunset Bay is located a 9 minute walk to the beach which is fantastic. Lots of restaurants bars and shops around to choose from.

（由 Google 翻译）从公寓前台到酒店工作人员，员工都很棒。两个泳池的工作人员都很友好，提供热食和饮品。每天早上在上层泳池享用的咖啡非常值得。公寓里应有尽有。我强烈推荐这里，一定会再来的。感谢日落湾俱乐部，让我度过了一个美好的假期。 （原文） Great staff from the apartment front desk to the workers on the property. The friendly staff at both pools serving up hot food and drinks. The coffee every morning at the upper pool is worth getting every morning. The apartments had everything you need. I highly recommend this place and I will definitely be back. Thank you Sunset Bay Club for a wonderful holiday.

（由 Google 翻译）酒店本身还不错，我们俩住了三晚。位置很好，去哪儿都很方便，房间的阳台很大，还有躺椅。只有两点需要吐槽：一是酒店像迷宫一样，前台很难找；二是交了100欧元的押金，说退房那天晚上退还，结果一个星期过去了还没收到。我们离开的时候房间和入住时一样，甚至为了方便他们，我还把床单都拆下来了，所以有点懵。 （原文） The hotel itself was fine, for 3 nights as a couple. Location was nice, everything in close proximity, the balcony in our room was huge with sun loungers. The only 2 things I can say is the place is like a maze and hard to find reception, also paid a 100 euro deposit, that we were told would be released on the night we checked out, however its a week later and still haven't received the deposit back. So a bit confused as we left the place as we found it, I even stripped the beds to make their life easier.

（由 Google 翻译）公寓不错，总体来说住得很舒服。工作人员友好周到，地理位置也便利。但是，公寓里出现了蟑螂和蚂蚁的问题。 我们被告知，如果当时通知他们，他们可以进行熏蒸，但我个人认为在客人入住期间进行熏蒸并不合适。此外，公寓外有不少蟑螂和一群猫，看来虫害问题早已为人所知，表明这不是一次性问题。 总之，服务不错，住宿条件也不错，但他们应该大幅改进虫害防治措施，才能真正带来积极的体验。 （原文） El apartamento estaba bien y en general la estancia fue cómoda. El personal fue amable y atento, y la ubicación es buena. Sin embargo, tuvimos un problema con cucarachas y hormigas dentro del alojamiento. Nos informaron que si lo hubiéramos avisado en el momento, podrían haber fumigado, pero personalmente no creo que sea adecuado fumigar mientras los huéspedes están alojados. Además, parece que ya se sabía que había plagas, ya que fuera del apartamento había bastantes cucarachas y una colonia de gatos, lo que indica que no es un problema puntual. En resumen, buena atención y alojamiento correcto, pero deberían mejorar bastante el control de plagas para que la experiencia sea realmente buena.

（由 Google 翻译）我很喜欢这家度假村，房间里应有尽有，又大又漂亮。唯一我觉得可以改进的地方是日光浴床的情况。人们早上7点半就在楼上的泳池排队等床位。现在甚至都不是旺季，所以我无法想象当时的情况。在另一家钻石级度假村日落港，你预订了两天的床位，而且床位是按编号的。我很感激这需要多安排一名员工，但效果非常好。 （原文） Loved this resort and the rooms had everything you needed and were big and nice. The only situation where I think that any improvement could happen was the sunbed situation. People were queuing at 7:30 at the upper pool to get beds. This isn’t even high season so I can’t imagine what it’s like then. At a fellow diamond resort called Sunset Harbour you reserved beds for 2 days and they were numbered. I appreciate this takes up another member of staff but it worked so well.

（由 Google 翻译）日落湾的公寓总是那么漂亮干净，泳池区和氛围也很棒。地理位置优越，离海滩很近，附近有很多很棒的餐厅和酒吧。前台工作人员非常友好热情，乐于助人。 （原文） Always lovely, clean apartments here in Sunset Bay along with a great pool area and atmosphere. Perfectly situated with the beach, lots of great places to eat and drink close by. Very friendly, helpful reception staff

（由 Google 翻译）地理位置优越，酒店内设有酒吧和餐饮场所。工作人员热情友好，尤其要感谢楼上泳池小吃店的女服务员和活力四射的小伙子。我们住的房间宽敞干净，家电保养得很好。唯一的问题是，根据房间位置，这里有一些陡坡和台阶需要爬。所以，如果你像我和我的朋友们一样，膝盖老了，爬上去可能会有点费劲。不过除此之外，这是一家不错的酒店。 （原文） Good location, with bars and places to eat on site. Friendly staff, shout out to the girls who run the upper pool snack bar and the animation lad. Room we had was spacious, clean, and well kept appliances. The only issue here is that there are a number of steep slopes, and steps to navigate depending on where your room is. So if you have old footballer knees like me and my mates it can be a bit of a slog. Other than that though, it's a nice property.

第二次入住Iberostar.第一次是在Mallorca非常好。 这次提前3个多月订的圣诞期间6晚房间，官网上给两个成人和两个小孩默认订的是连通房，均价超过700欧。生日当天凌晨到，分配的房间在1楼，就在停车场上面，特别吵，最糟糕的是厕所地漏太臭，臭得一晚上没睡着。起床后第一时间要求换房间，给换到了3楼同一位置，是的，还在停车场楼上，并且厕所仍然是臭的！！！！！！ 前台说因为连通房有限，而且圣诞节期间都预订满了，没办法换其他房间。哪怕我们提出可以不要连通房，换不在一起的两个房间都可以。可惜还是不行。 感谢Sara及时看到了我们的诉求并尝试让我们满意，虽然并未彻底解决，但我们理解是因为假期预订全满的原因。增加2颗星为了Sara。

Great food, awesome service and beautiful views, kids camp and life saver at both pools. Very nice experience with whole family, thank you. 老铁们，带12 岁小孩来绝对没错， 冲吧

我们入住了一周，整体感觉都很干净，食物美味，晚餐每天都有不同的口味。 工作人员都很热情客气，特别是julio,很耐心的给我们解释相关细节，还送了小孩子一件衣服和很多巧克力，泳池边舞台每晚有不同的表演气氛很好。我们很满意

（由 Google 翻译）我们目前正在这里度蜜月，很高兴选择了这家酒店…… 房间有点旧了，虽然还算可以，但作为高级房来说，应该升级一下。除此之外，房间非常干净。酒店没有提供夜床服务，不过这也不是什么大问题，只是不明白为什么酒店有这项服务却不提供。（是的，我自己晚上可以翻床） 酒店位置很棒，但不太适合行动不便或患有哮喘的人，除此之外，地理位置优越，景色也令人惊叹。 现在说说优点……这家酒店很棒。员工热情周到，非常友好。娱乐活动也很不错。食物非常美味，选择也很多。酒水种类丰富，而且酒精度数很高，但总的来说，这是一家很棒的酒店，我们还会再来的。 做得好，布干维尔海滩酒店！ （原文） Currently here for our honeymoon and pleased we hose this hotel... Rooms getting a little tired and adequate but for prestige rooms could do with an upgrade. Other wise very clean. A turn down service was not provided but again this wasn't that big an issue just don't see why its in the right up and not provided. (Yes I can turn my own sheets of a night) Location is great but isn't for people with walking issues or asthma, apart from that a great location and views are amazing. Now the good bit...this hotel is great. The staff cannot do enough for you and super friendly. Entertainment has been pretty good. The food is really lovely, plenty of choices. Drinks are plenty and so strong but overall this is a great hotel and we will return. Well done bouganville playa.

（由 Google 翻译）我们非常喜欢这次假期！酒店令人惊艳，干净整洁，维护得也非常好。这是我第一次入住这家酒店，但绝对不会是最后一次。员工们都非常棒，热情周到，乐于助人，而且有求必应。他们能满足各种饮食需求，我个人从中受益匪浅。如果你还没来过，那你一定要来！我们迫不及待地想再次入住，并会尽快预订☺️ （原文） Absolutely loved our holiday here. Stunning Hotel, clean and very well maintained. This was my first time staying at the hotel and it certainly won’t be the last. The staff were amazing. So helpful, attentive, friendly and nothing is too much trouble. They cater for any dietary requirements which I personally benefited from massively. If you haven’t visited then you 100% have to! We can’t wait to come back and will be booking again asap ☺️

（由 Google 翻译）我和妻子于11月8日至15日在布干维尔海滩酒店 (The Bouganville Playa) 住了一周。 酒店地理位置优越，设施齐全，房间非常舒适。我们选择了半膳套餐。早餐和晚餐都非常美味，选择丰富多样，真正能满足各种口味。 酒店所有员工都非常出色——热情友好，乐于助人。特别要感谢前台的Alissio和每天都认真打扫我们8楼房间的Rosemary。 （原文） My wife and I spent a week at The Bouganville Playa from 8 - 15 November. The Hotel is in a great location with a fantastic range of facilities and very comfortable rooms. We stayed on a Half Board basis. The food at both breakfast and dinner was excellent with a broad range of choice. There really is something to suit every taste. The staff throughout the hotel are all excellent - very friendly and nothing is too much trouble. Particular shout outs to Alissio on Reception and Rosemary who expertly cleaned our room on the 8th floor each day.

（由 Google 翻译）带着两岁半的孩子在这里住了一周，非常满意。所有员工都特别擅长照顾孩子，从厨房到前台，每个人都知道如何让孩子们感到特别（尤其要感谢自助餐厅的Brahim、做可丽饼的小哥，以及儿童俱乐部的Abril和Valeria）。 自助餐种类丰富，品质上乘。家庭房很棒（两个房间都有电视和阳台），不过床不太舒服，而且没有儿童床护栏。 泳池很适合幼儿（有很多滑梯），还有一个泳池玩具回收区，孩子们可以把每天离开时留下的玩具借用。 电梯简直是噩梦，我不知道是不是因为老旧，但感觉程序都出错了（我在-1层等上楼，0层有3部电梯，结果10层有一部下来，而不是-1层）。 我觉得酒店缺少的一点是儿童设施。餐厅里有个儿童游乐区（只有一个需要家长帮忙才能玩的发光墙面玩具），泳池旁边有个游乐场，但所有的攀爬架都只适合6岁以上的孩子，酒吧旁边和接待处旁边也各有一个儿童游乐区，但几乎没有玩具（基本上就是一个可以坐的地方）。也许以前有玩具，后来被孩子们拿走了，但这些地方完全可以花很少的钱添置一些玩具，或者装一些墙面玩具。另外，儿童俱乐部的活动安排似乎每天都在变，一会儿安排了活动，一会儿又突然取消（不过工作人员的服务态度还是不错的）。 注：酒店里好像有个游戏室，但正在装修。 （原文） Stayed here for a week with a 2.5 year old and really enjoyed it. The staff are all phenomenal with kids, everyone from the kitchen staff to the reception staff all knew how to make the kids feel special (in particular Brahim at the buffet, the crepe man, and Abril/Valeria at kids club). Great selection and quality of food at the buffet, family rooms are great (tv and balcony in both rooms, however beds were not very comfy and they did not have option for bed rails for kids). Pools are great for toddlers (lots of slides), and they have a pool toy reuse area where any toys left at the end of the day are placed for kids to borrow. The lifts are a nightmare, I don't know if they are just old but seem to be programmed wrong (I was on -1 waiting to go up, there were 3 lifts on 0, but instead of one of them coming down one came down from 10. One thing I thought they are lacking is additional facilities for kids. They have a play area in the restaurant (with one light up wall toy that requires parents help to play), there is a playground adjacent to the pool but all climbing frames would only suit 6+, there is another play area by the bar, and another beside the reception, but there is little/no toys for kids (just an area for them to sit basically). Maybe there was toys at one point and kids took them over time, but these could be filled inexpensively, or some wall mounted toys. Also the kids club schedule seemed to change daily, activities would be scheduled and then randomly would not be on (but again the staff were great). Note: there apparently is a games room on site but it is under renovation

食物可以 不错 品众多 口味和 酒店房间太差 有虫子而且很多

（由 Google 翻译）酒店的公共区域和房间都很宽敞，非常干净，但晚上露台上的桌子就不一样了，在表演开始前就已经很脏了。工作人员的待遇很好，自助餐种类丰富，味道鲜美。泳池有足够的空间供人停留，水温也很好。娱乐活动丰富多彩，我只建议表演者在晚上关注成年人的口味（例如，跟着 DJ 的音乐一起唱），不要和小孩子一起跑来跑去又喊又叫。全包服务可能会受到批评，因为虽然水包含在内，但它是用自动售货机提供的，而不是瓶装的；如果你想要水，你必须在酒吧或自动售货机上购买，这很丢脸……他们调制的鸡尾酒太甜了，因为他们使用的材料太少，但是，你付钱，他们会调制出一杯很棒的鸡尾酒，或者改进配方或原料。 （原文） Las areas comunes del hotel y las habitaciones eran amplias estaban muy limpias pero no se puede decir lo mismo de las mesas de la terraza de la noche que antes de empezar el espectáculo ya estaban sucias , el trato del personal muy bueno el bufet variado y rico . La piscina con mucho sitio para estar y una temperatura muy buena.La ahnimación variada solo recomendar a loa animadores que a las noches se dediquen a atender los gustos de los adultos ( Ej: hacer coreos con la musica de los DJ ) y dejen de correr y gritar con los niños pequeños. EL TODO INCLUIDO criticable ya que el agua a pesar de estar incluida te la daban dispensada no en botellin si asi lo queria tenias que comprar en el bar o en las maquinas dispensadoras de verguenza...los cocteles que preparan demasiado dulce con los productos que usan sin embargo pagas y te preparan uno espectacular o mejoran la formula o los ingredientes .

（由 Google 翻译）地理位置优越，酒店环境优美。 宽敞、漂亮、现代、干净的客房，以及宽敞的浴室。 泳池非常漂亮，面积大，水深不一。露台上的热水浴缸相对于酒店的容量来说略小。 酒店还有一个水疗中心，但由于正在维护，我们没能去体验。 每晚都有表演和娱乐活动。 唯一的缺点是食物。当然，自助餐缺乏四星级酒店应有的对细节的关注和多样性。 我仍然会推荐这家酒店。 （原文） Bellissimo albergo in un'ottima posizione. Camere grandi, belle, moderne e pulite con ampi bagni. Splendida la piscina di grande superficie e varie profondità, idromassaggio in terrazzo anche se forse un po' piccolo rispetto alla capienza della struttura. È presente anche una SPA che non siamo riusciti a visitare in quanto in manutenzione. Spettacoli e intrattenimento ogni sera. Unico punto dolente è la cucina. Naturalmente a buffet non presenta la cura e la varietà che ci si aspetti da un hotel a 4 stelle. Mi sento comunque di consigliarlo.

（由 Google 翻译）地理位置优越，酒店很棒。我还会再来的，娱乐团队很棒，尤其是米达尼（拼写错误请见谅）。来之前需要注意以下几点：没有腕带，而是用房间钥匙，我觉得这挺烦人的，尤其是在其他酒店，孩子们可以直接上楼拿他们想要的东西，不用每次都让我去找房间钥匙。 他们说抵达后，直到上午11点才有救生员，我整个10天的住宿期间都没见过一个救生员，只有一个人在角落里分发毛巾，然后再收回，所以如果你有小孩，可以考虑一下。 小吃店提供的全包餐饮选择与广告宣传的相比相当简单（这些食物可以额外付费），而且没有说明只包含某些项目。 我们支付了延迟退房费（每小时11欧元），但即使额外付费，中午之后也不包含餐饮。 我认为可以改进的地方：虽然我们的房间每天都会打扫，但茶杯、茶包等物品从未补充，而我住过的其他全包酒店总是会补充。 食物的标签可以更好一些，所有甜点都只写着“什锦甜点”，这不太实用，如果你有过敏症，我都不知道该从哪里开始了解。 总的来说，这是一个很棒的假期，只是有些地方我觉得我最好在去之前就了解一下。 谢谢Hotel Gala x （原文） Great location, lovely hotel. I would come back here, the entertainment team were lovely, especially Midani (sorry if spelling is incorrect). Here are some things worth noting before coming : no wrist bands, instead you use your room key, which i found quite annoying , especially when in other hotels the kids can go straight up and get what they want without having to get me to find the room key each time. They say on arrival, there is no life guard until 11am, I did not see a single lifeguard my entire 10 days stay, just a guy in a corner giving out towels and collecting them so if you have young ones u may want to consider this. The all inclusive food options at the snack bar are quite basic compared to the food advertised (you can pay extra for these) it isn't explained to you that only certain things are included. We paid for late checkout (€11per hour) but it doesn't include food or drink after midday, even if u pay extra Things which I think could be improved: although our room was cleaned everyday, the tea cups and tea bags etc were never replenished, on other all inclusive I've been on they always have been. The food could be labelled a bit better, all the desserts just said 'assorted desserts' which wasn't too helpful, and I wouldn't know where to start to navigate that if you had allergies. Overall a great holiday, just some points I think I would like to have known before I went. Thankyou hotel gala x

（由 Google 翻译）酒店设施和房间都很好，地理位置绝佳。 自助餐糟糕透顶，种类和质量都差强人意。餐具和盘子都不够用……我们在泳池酒吧点了个汉堡，简直难以下咽。 如果你要泳池毛巾，他们会收取15欧元的押金，如果需要更换或清洗，还要额外收费。 沐浴露兑了水…… 这家酒店本身不错，但有些地方却很吝啬，这对于一家四星级酒店来说实在说不过去。我去过加那利群岛很多次，这次的体验可以说是最差的。 （原文） Las instalaciones y la habitación están muy bien. Lo mejor la ubicación. Lo peor, la comida del buffet. Variedad y calidad nefastas. Falta de cubiertos, platos... pedimos una hamburguesa en el bar de la piscina y estaba asquerosa. Si pides toallas para la piscina te hacen dejar una fianza de 15e y si quieres que te la cambien o que la laven te cobran por ello. El gel de baño estaba diluido con agua... Es un buen hotel que racanea con cosas que no tienen sentido para un 4 estrellas. He estado muchas veces en Canarias y creo que esta ha sido mi peor experiencia

（由 Google 翻译）非常令人失望的住宿体验——绝对不值这个价钱 从一开始，我们在这家酒店的体验就极其糟糕。我们发现房间里有霉菌，虽然我们立即报告了，但酒店三天都没采取任何行动。最终他们“解决”了霉菌问题，却在没有通知我们或提供其他房间的情况下，擅自粉刷了房间。我们回到房间后，闻到一股浓烈刺鼻的油漆味——这完全无法接受，尤其我们当时还带着一个小孩。之后，我不得不在前台排队等了30多分钟才解决问题，而且直到最后才给我们换了房间。 餐厅也令人大失所望。食物的质量完全取决于当天掌勺的人，有些晚上简直难以下咽。更糟糕的是，蟑螂在餐桌上，甚至在我们房间里到处乱爬。当我向前台反映这个问题时，他们竟然说“特内里费岛就是这样”，这根本不是卫生状况差劲的借口。 其他令人不快的意外包括：泳池毛巾需要支付15欧元的押金，每次更换还要额外支付1欧元。儿童室内游乐区每天只开放一小时（白天21:00-22:00），非常不方便。 这家酒店唯一的亮点就是儿童泳池。 总而言之，我绝对不推荐这家酒店。它远不值这个价，而且对于一次家庭度假来说，这是一次非常令人失望的体验。 （原文） Very Disappointing Stay – Definitely Not Worth the Money Our experience at this hotel was extremely disappointing from the very beginning. We discovered mold in our room, and although we immediately reported it, nothing was done for three days. When they finally “fixed” the issue, they decided to paint the room without informing us or offering a different room during the process. We returned to a strong, unbearable smell of fresh paint—completely unacceptable, especially since we were traveling with a small child. I then had to wait over 30 minutes in line at reception to get the situation resolved, and only after that were we moved to a new room. The restaurant was another major letdown. The food quality depended entirely on who was cooking that day, with some evenings being truly awful. Even worse, cockroaches were freely crawling on the counters where food was served and even in our room. When I reported this to the receptionist, I was told that “this is how it is in Tenerife,” which is not an acceptable excuse for poor hygiene. Other unpleasant surprises included having to pay a €15 deposit for pool towels and an additional €1 every time you want to change them. The indoor play area for children is open only one hour during the day and one hour in the evening (21:00–22:00), which is extremely inconvenient. The only positive aspect of this hotel is the children’s pool. Overall, I absolutely do not recommend this hotel. It is far from worth the money and was a very disappointing experience for a family holiday.

（由 Google 翻译）我们通常不会写很长的差评，但这次实在忍不住要写。我们看了酒店的评论，看起来都不错，但实际情况却并非如此。 先说说优点吧，酒店离海滩、拉斯克里斯蒂亚诺斯（Las Christianos）和夜生活场所都很近，确实有一些优点。房间还可以，床也挺舒服，每天都会打扫。酒店有个水疗中心，根据预订情况，可能包含在房价里，也可能要额外支付17欧元/天。水疗中心环境清幽，令人愉悦，但设施并非全部都能正常使用，比如蒸汽房关闭，两个桑拿房也只有一个能用。大概就这些了！ 缺点是……清洁工作做得非常敷衍，踢脚线和边边角角都没有彻底清洁干净。没有羽绒被，只有一条毯子放在衣柜里，显然没有在客人入住之间清洗过。 员工们都很努力，但看起来都很沮丧，这种情绪也体现在服务上。食物摆盘随意，缺乏用心，虽然味道还可以，但远不及酒店标榜的四星级水准。一切都显得有些寒酸廉价。早餐如果新鲜水果卖完了，那就别指望能再添了。晚餐的食物似乎更糟糕，有一天晚上我们竟然吃到了半生不熟的火鸡排。没有一样东西看起来让人垂涎欲滴，鸡腿都发灰了！自动售货机里的果汁是我见过最难喝的，上面还浮着一层油垢，这绝对不会是开启美好一天的良方。咖啡全是速溶的，连咖啡豆都看不到。餐厅就像食堂一样，叮叮当当地吵得人骨头都晃。 泳池区很漂亮，但规定是不要占位子；因为毛巾很早就摆出来了，如果你不也摆出来，好位置很快就会被占满。 如果你想要一点安静，可以在早上8点到11点半之间享受片刻宁静，之后就完全是人间炼狱了，活力四射的动画团队制造了巨大的噪音，音乐也震耳欲聋，完全不适合客人。从那以后，这里的宁静就每况愈下了。夜生活更是热闹非凡，不仅我们住的酒店如此，周围的酒店也一样。我敢肯定，隔壁的特洛亚酒店（Hotel Troya）的喧闹声从月球都能听到。 房间里没有隔音设施，如果你想在午夜前入睡，耳塞或许有用。如果你订的是高级房，很可能就在大堂附近……祝你好运，这些房间最吵，我们最后换到了更远的房间。 如果你想尽情狂欢，而且不介意噪音，那这里很适合你；如果你想要的是各种类型的体验，那这里就不适合你了，因为这里从头到尾都充满了喧嚣。 这根本不是四星级，真不知道他们是怎么拿到这个评级的。三星级更合适，至少那样你就不会有任何失望。 我们不喜欢这里，不过周边地区风景很美。 （原文） We don’t leave long negative reviews, but felt we needed to on this occasion. We read the hotel reviews and they seemed good, but they do not reflect what we experienced. Let’s start with the positives and there are a one or two close to the beach, close to Las Christianos; and close to night life. The rooms are okay, comfy enough beds, rooms cleaned everyday. There is a spa which is either included in the price, depending on your booking or is €17 per day. It is tranquil and a delight to go to, not everything works at once though, so no steam and only one of the two saunas. Think that’s it!!! The negatives.. The Cleaning only superficial the skirting and nooks and crannies are NOT clean. No duvet but a blanket in a cupboard that had not been washed between stays. The staff work hard but all look sad and that is reflected in the service, food laid out without any love or care, food adequate but not the four star it claims to be. Everything a bit sad and cheap looking. If the fresh fruit has gone at breakfast then forget about a top up, the food seems worse in the evening and we were served some undercooked turkey steak one evening. Nothing looks pleasant the chicken drumsticks were grey!! Juices from machine the worst I have ever seen, scum lined OJ does not start anyone’s morning off well. Coffee all instant not a bean in sight. Canteen style, clattering and noise levels that make your bones jangle. Pool area lovely, the rule is do not save sunbeds; well the towels are out early so all the good spots will be gone if you don’t put your out as well. If you want any peace and quiet it is available between 8am and 11.30am after that it is pure carnage, excessive noise levels from a very animated animation team, music too loud and not suited to clientele. Then it just goes down hill from there in terms of peace and quiet, the night life is another level, not just from our hotel but from surrounding ones, Hotel Troya across the way could be heard from the moon I’m sure. The rooms are not equipped to drown out the noise, ear plugs help if you want to get to sleep before midnight. If you get a premium room chances are you will near the foyer.. good luck theses are the noisiest rooms and we moved to a further away room, If you want to party hard and don’t mind the excessive noise it’s for you; if you want a mix then it’s not for you, it is high octane all the way. Not a four star at all no clue how they managed to swing that one. A three star would be more appropriate, at least then you don’t have any expectations that are not met. Not for us, but the surrounding areas are gorgeous.

（由 Google 翻译）出色的;我们没有任何抱怨。这是一家位置优越的酒店，从接待处到清洁服务、演艺人员、厨师和服务员，各方面都提供优质的服务。非常干净和有组织。食物多种多样，很美味，主要是海鲜饭。如果您想与家人度过愉快的时光，我推荐这家酒店，他们对孩子们非常友善，而且非常活泼。毫无疑问，这是我和我的家人住过的最好的酒店之一，我们感觉非常好。我们真诚地希望尽快回来。 （原文） Excelente; no tenemos ni una sola queja. Un hotel muy bien ubicado, un trato excelente en todos los sentidos, desde la recepción hasta el servicio de limpieza, los animadores, los cocineros y camareros. Muy limpio y organizado. La comida variada y deliciosa, principalmente la paella. Recomiendo el hotel si quieres pasar una estancia agradable con tu familia, son muy dulces con los niños y muy animados. Sin duda, de los mejores hoteles en los que mi familia y yo hemos estado y nos hemos sentido maravillosamente bien. Sinceramente esperamos regresar pronto.

（由 Google 翻译）很棒的体验。我们有车，所以出行很方便，而且离公交车站只有几步之遥。 这里有三个泳池，一个很大，一个适合小朋友，还有一个带游戏和滑梯的儿童泳池。 这里的食物种类丰富，每天都有特色菜，每个人都能找到自己喜欢的。娱乐活动丰富，但不打扰人，工作人员会说西班牙语、英语和意大利语，这点很不错。 我会推荐这个地方，还会再来的。 （原文） Bellissima esperienza per noi. Avevamo la macchina per cui nessun problema con gli spostamenti, ma esiste la fermata dell’autobus a due passi. Ci sono tre piscine, una grande, una per i piccolissimi e una per i bambini con giochi e scivoli. Il cibo è vario e ogni giorno c’è una specialità , tutti possono trovare qualcosa. L’animazione è presente ma non invadente, bello che parlassero spagnolo, inglese e italiano. Consiglierei questo posto e ci tornerei.

（由 Google 翻译）酒店真是太棒了！我们2025年5月入住，简直无可挑剔！设施一流，员工是我遇到过最友好的，他们非常乐于解答我们的任何疑问，尤其对我们5岁的儿子特别好。每晚的娱乐活动都很棒，儿童俱乐部也很棒！食物种类丰富，而且每天下午和晚上都会更换。酒店非常干净，每天都有很多日光浴床！我早上还会再来，真的很享受。唯一的缺点是位置，离主城区有点远，打车要5-8分钟，但步行也够远的，而且回酒店的路途很崎岖，出租车价格很合理，所以不介意！酒店对面就有超市，可以满足您的所有需求！这家酒店真是太棒了，员工的评价真是高到不行，我们接触到的每个人都非常友好。 （原文） Such a lovely hotel, we stayed in May 2025 and couldn’t fault it at all! Facilities were top notch, staff were the friendliest I have ever come across, so helpful with any query we had, very good with our 5 year old son. Entertainment each night was good, kids club was also very good! Food was brilliant and had such a variety and changed every afternoon and evening. Very clean and plenty of sun beds each day! Would go back in the morning, really enjoyed it. Only downside I would say is location, it’s a bit away from the main ‘town’, it’s a 5-8 min taxi but long enough walk and very hilly coming back to hotel, taxis were very reasonable so didn’t mind! Also supermarket across the road from hotel for all your needs! 10/10 lovely hotel and can not rate the staff highly enough, every person we came in contact with was so friendly’

（由 Google 翻译）我们第四次回来了，这是我们最喜欢的酒店——非常适合带孩子一起入住，完全摆脱了日常的繁琐。从抵达的那一刻起，到整个入住期间的美好体验，我们都爱上了这里。餐厅的服务非常棒，首先是超级友好的厨房经理，他总是随时准备提供帮助。服务员、厨师和清洁工都非常细心周到，令人愉快。食物每天都不一样，最重要的是，一切都一尘不染。娱乐活动也很棒，包括白天的活动和表演。俱乐部非常适合孩子们。我唯一的建议是把俱乐部的最后部分稍微装饰一下。除此之外，一切都很棒，我们一定会再来的。我们迫不及待地想再来。 （原文） Repetimos por 4ta vez, y es nuestro hotel de preferido maravilloso para ir con niños y desconectar por completo de la rutina. Nos encanta desde la atención de entrada, durante la estadía es maravillosa la estancia, la atención en comedor es excelente, comenzando con el encargado de cocina que es super amable y está al pie del cañón a cada rato, los camareros, cocineros, limpieza, todos son muy atentos y con una amabilidad que da gusto. La comida muy variada a diario y lo más importante todo impoluto. El entretenimiento también es excelente, tanto actividades diurnas como los shows, para los peques el club está genial, lo único que si me gustaría sugerir es acomodar un poco la última zona del club. Del resto, todo excelente y seguro repetiremos, no vemos la hora en volver.

（由 Google 翻译）酒店很棒，员工也很乐于助人。孩子们喜欢所有的活动，房间每天都由彬彬有礼的清洁工打扫得一尘不染。回家后，我才发现我把吹风机、直发器、卷发器和笔记本电脑充电器落下了，总共花了大约500英镑，我以为我再也见不到它们了！结果第二天才收到邮件，说清洁工已经把这些东西还给了我。很高兴知道周围还有诚实的人！强烈推荐！谢谢Togaro （原文） Lovely hotel and staff very helpful. The kids loved all the activities and rooms were spotlessly cleaned daily by polite cleaners. When I got home I realised I had left my hairdryer, straightners, curlers and my laptop charger totalling approximately £500, thinking I will never see them again! Only to receive an email the following day to say they had been handed in by the cleaner. So nice to know there are honest people around! Highly recommend! Thankyou Togaro

（由 Google 翻译）第一次入住后，我们刚刚离开这家酒店。这次住宿体验真是太棒了。工作人员非常棒，非常友好。白天的娱乐活动非常精彩，适合全家参与。夜间娱乐活动也很棒。食物一直都很棒，小吃吧也很棒，提供了很多选择。饮品选择丰富。附近有很多游玩项目。步行20分钟即可到达海滩/市场，或者乘坐出租车5分钟即可到达。我们非常喜欢这里，已经打算明年再预订了。 （原文） Just leaving this hotel after our first visit. Could not have had a better stay. The staff were amazing and so friendly. The day time entertainment was so good so much to offer for the whole family to get involved in. Night entertainment was also good. The food was always nice and the snack bar was great with lots to offer. Great choice of drinks. Loads of trips available in the area. 20 minute walk to the beach/market or a 5 mn taxi. We enjoyed it that much we are already looking to book back up for next year

（由 Google 翻译）非常适合家庭入住，门口就有公交车站，附近还有酒吧，可以喝到酒店里没有的美味咖啡。员工、服务和设施都很棒。强烈推荐，因为这里有婴儿俱乐部，从4岁开始就可以入住。 （原文） Posto meraviglioso per famiglie, fermata autobus di fronte, bar nelle vicinanze per un buon caffè che nell hotel manca. Personale, servizio e struttura top. Molto consigliato anche per la presenza del baby club a partire dai 4 anni

（由 Google 翻译）我们在这家绝佳的酒店住了一周，感觉非常舒适自在。酒店坐落在杜克海滩 (Playa del Duque) 上方，可以饱览整个阿德赫海岸 (Costa Adeje) 的壮丽景色。酒店管理井然有序，所有员工都始终以客户为中心，尽职尽责，专业高效。 酒店的建筑设计给我们留下了深刻的印象，显然优先考虑了无障碍设施。我们的房间（并非单层）安静舒适，还能欣赏到美丽的海岸风光。每日客房服务可靠周到。 早餐的高品质值得特别一提——每天早晨都是一大亮点。酒店地理位置优越，步行即可轻松抵达众多备受好评的餐厅。 公共交通也十分便利：467 路公交车站距离酒店仅约 300 米，方便前往拉卡莱塔 (La Caleta) 和美洲海滩 (Playa de las Américas)。 （原文） Wir haben eine Woche in diesem tollen Hotel verbracht und uns rundum wohlgefühlt. Die Anlage liegt oberhalb des Playa del Duque und bietet eine beeindruckende Aussicht auf die gesamte Küstenlinie der Costa Adeje. Das Haus ist sehr gut geführt; alle Mitarbeiter begegneten uns stets kundenorientiert, engagiert und professionell. Besonders positiv aufgefallen ist uns die architektonische Gestaltung des Hotels, bei der viel Wert auf Barrierefreiheit gelegt wurde. Unser Zimmer (kein Level) lag angenehm ruhig und bot einen schönen Blick auf die Küste. Der tägliche Zimmerservice funktionierte zuverlässig und einwandfrei. Hervorzuheben ist zudem die hohe Qualität der Lebensmittel beim Frühstück – jeden Morgen ein echtes Highlight. Dank der guten Lage des Hotels sind zahlreiche empfehlenswerte Restaurants bequem zu Fuß erreichbar. Auch die Anbindung an den öffentlichen Verkehr ist ausgezeichnet: Die Buslinie 467 hält nur etwa 300 m vom Hotel entfernt und ermöglicht eine einfache Verbindung nach La Caleta oder Playa de las Américas..

（由 Google 翻译）我在梅利亚泰德花园酒店 (Melia Jardines del Teide) 住了七晚，离开时感觉神清气爽，容光焕发，心满意足。 酒店坐落在山坡上，这意味着可以饱览阿德赫海岸 (Costa Adeje) 和大西洋的壮丽景色——尤其是在日落时分。 我入住的是尊享套房 (Level Master Suite)，房间宽敞现代，配备舒适的床、沙发床、两间浴室和两个阳台，其中一个阳台成了我享用晨间咖啡的理想场所。 尊享套房还提供额外礼遇，包括一次免费用餐、另一次用餐折扣以及往返机场的私人接送服务——非常值得考虑。 我预订了尊享体验 (The Level experience)，升级后物超所值，尊享私人酒廊、高级饮品以及更加安静的泳池区域，让我的入住体验更加尊贵。 美食是一大亮点。尊享自助早餐种类丰富，从新鲜水果、现点现做的菜肴、冷切肉到香槟等等，应有尽有。 Pico Negro 和 Casa Nostra 餐厅也十分出色，提供美味佳肴和饮品。我在Pico餐厅点了一份肋眼牛排，它实在太大了，我都不知道该把它吃掉还是爬上去！ Retama大堂酒吧的晚间娱乐活动精彩纷呈，各种类型的音乐应有尽有，每晚不同的表演都能满足大多数人的口味。 在我入住期间，所有员工都非常友好、高效且乐于助人。 这是我第二次入住这家酒店（我已经预订了2026年的房间！），所以如果您正在寻找一个可以放松身心、欣赏美景、享用美食并体验奢华享受的成人专属度假胜地，Melia Jardines del Teide酒店绝对是您的不二之选。 （原文） I spent seven nights at Melia Jardines del Teide and left feeling refreshed, sun-kissed, and pleasantly satisfied. The hotel is perched on a hillside, which means the views over Costa Adeje and the Atlantic are absolutely stunning—especially at sunset. I had the Level Master Suite and the rooms were spacious and modern, with a comfortable bed, sofa bed, two bathrooms and two balconies, a space that became my morning coffee spot. The Master Suite offers added benefits, with one free dining option, money discounted for another meal and private return transfers to the airport - it is well worth considering. I had booked The Level experience and the upgrade is well worth it, with private lounge access, premium drinks, and a quieter pool area which made the stay feel more exclusive. Food was a highlight. The Level breakfast buffet had everything from fresh fruit, made-to-order requests, cold-cuts, champagne etc. The Pico Negro and Casa Nostra restaurants were excellent with fantastic food and beverages. I ordered a Rib Eye steak in Pico, and I was not sure whether to eat or climb it (that big!) The evening entertainment at the Retama Lobby Bar was a eclectic mix of music, with the different nightly performances catering for most tastes. All the Staff were extraordinarily friendly, efficient and helpful throughout my stay. This is my second vacation at the hotel (and I am already booked for 2026!) so if you're looking for a relaxing adults-only escape with great views, solid food, and a touch of luxury, Melia Jardines del Teide delivers.

（由 Google 翻译）顶级酒店。员工热情周到，显然非常享受自己的工作，尤其是Jonathan☺️，值得特别表扬。晚餐时有现场音乐表演，之后每天都有不同的节目。我们最喜欢的是摇滚乐队Sorento，杂技演员和动物表演也很棒。 食物种类丰富，味道鲜美。就我们个人而言，我们更喜欢加那利群岛风味的菜肴，而不是意大利菜。 健身房如果配备空调就更好了。如果健身课程能从早上8点开始，而不是早餐后，那就更完美了。 作为一家五星级酒店，酒店的清洁卫生还有待提高。咖啡机周围经常有些凌乱，脏污的靠垫和躺椅垫也应该及时更换。 （原文） Top Hotel. Besonders hervorzuheben ist das tolle Personal, das seinen Job mit Freude macht, besonders Jonathan ☺️ Dezente Livemusik zum Abendessen und danach täglich wechselndes Programm. Die Rockband Sorento war unser Favorit, aber auch die Akrobaten und Zootiere waren klasse. Die Essensauswahl ist sehr umfangreich und lecker. Für unseren Geschmack lieber öfters kanarisch statt italienisch. Wenn der Fitnessraum noch eine Klimaanlage hätte, wäre das ein Gewinn. Sportangebote ab 8, statt nach dem Frühstück wären klasse gewesen. Für ein 5 Sterne Hotel sollte etwas mehr wert auf Sauberkeit gelegt werden. Um die Kaffeemaschinen sieht es oft etwas wild aus und verschmutze Kissen und Auflagen für die Liegen sollten ausgetauscht werden.

（由 Google 翻译）不幸的是，我们在这家酒店的住宿体验糟糕透顶，所以我先说说少数几个优点。房间宽敞，大部分员工都很友好热情。食物整体质量也不错，虽然选择相当有限（意大利菜每周只有三次）。 缺点是：这家酒店的清洁程度远低于我们之前住过的同级别酒店。一只蟑螂在走廊里待了三天，竟然没有一个员工注意到。餐厅里的餐具经常很脏。有些餐具看起来像是用过的，或者根本没洗干净。如果食物残渣掉在地上，工作人员也不会清理。泳池区域也显得疏于维护：躺椅上的垫子污渍斑斑，看起来好几年都没换过也没洗过。我们整个入住期间都没看到泳池边的桌子被清理过。毛巾上到处都是大洞和开线。 每天上午9点到下午5点，泳池区域都在进行嘈杂的施工，令人难以忍受。角磨机和电锤的噪音让人根本无法放松。雪上加霜的是，房间位置也很差：我们最初入住的房间正对着餐厅，椅子刮擦的噪音一直持续到深夜。当我们要求换房时，酒店给我们安排了一间位于货车装卸货平台上方的房间，那里发动机运转产生的废气和噪音非常大。如果想要享受“Level”的设施，我们需要额外支付300-500欧元。我们拒绝了，因为我们已经付了足够的钱，所以继续住在那个可以俯瞰装卸货平台的房间里。即使到了晚上，房间里仍然非常吵闹，砰砰的撞击声和震动声此起彼伏，再加上空调或厨房抽油烟机的嗡嗡声，更是让人难以忍受。 另一个令人不满的地方是，服务人员随意要求客人为需要单独付费的饮料签字。用餐时的服务有时也很不礼貌。由于喉咙痛，我们想喝茶，却遭到冷嘲热讽，被告知晚餐不提供茶水，我们得去酒吧。服务员随后派领班来帮忙。然而，领班非但没有提供帮助，反而与我们争吵起来。 房间设施也令人失望：阳台上没有晾晒湿泳衣的地方，马桶刷不见了，而且每张桌子都摇摇晃晃的。离开那天，我们实在无法忍受这种糟糕的体验，再次尝试与酒店工作人员沟通。这次，我们与萨莫拉女士进行了非常理解的交谈，这一点值得称赞。然而，鉴于这些不愉快的经历，我们会认真考虑是否再次入住这家酒店。 （原文） Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider von zahlreichen negativen Eindrücken geprägt, sodass ich erst mit den wenigen positiven beginne. Das Zimmer war großzügig gestaltet und die meisten Mitarbeiter waren freundlich und bemüht. Auch die Qualität des Essens war insgesamt gut, auch wenn die Auswahl recht beschränkt war (3x die Woche italienisch). Zu den negativen Punkten: Insgesamt wurde das Hotel dem Standard voriger Hotels der gleichen Klasse in Sachen Sauberkeit überhaupt nicht gerecht. Im Hausflur lag 3 Tage lang dieselbe Kakerlake, die scheinbar kein Mitarbeiter gesehen hat. Im Speisesaal war das Geschirr häufig verschmutzt. Teilweise sah es so aus, als wäre es bereits benutzt oder nicht richtig gereinigt worden. Wenn dem Service oder Gästen Essensreste auf den Boden fielen, wurden diese nicht vom Personal beseitigt. Auch die Ausstattung am Pool wirkte stark vernächlässigt: Die Polster der Liegen waren voller Flecken und machten den Eindruck, seit Jahren nicht gewechselt oder gewaschen worden zu sein. Beistelltische am Pool haben wir den ganzen Aufenthalt kein einziges Mal gereinigt gesehen. Handtücher hatten große Löcher und offene Nähte. Besonders störend waren die lauten Handwerksarbeiten, die täglich von 9-17 Uhr im gesamten Poolbereich durchgeführt wurden. Flex- und Schlaghammergeräusche machten Entspannung unmöglich. Hinzu kam die schlechte Lage der Zimmer: Zunächst befanden wir uns direkt unter dem Speisesaal, wo man bis spät abends dauernd Stühlerücken hörte. Als wir nach einem Ersatz-Zimmer fragten, wurde uns ein Zimmer angeboten, das sich über der Laderampe für LKW-Anlieferungen befand, wo laufende Motoren für Abgasgeruch und extreme Lautstärke sorgten. Ansonsten hätten wir 300-500€ Aufpreis zahlen sollen, um die „Level“-Vorzüge zu genießen. Das lehnten wir ab, da wir bereits genug gezahlt hatten und blieben in diesem Zimmer mit der Laderampe. Auch nachts war es durch Schläge und Vibration sehr laut, begleitet von einem konstanten Brummen der Klimaanlage oder des Küchenabzugs. Ein weiterer negativer Punkt war, dass Servicepersonal die separat zu bezahlenden Getränke willkürlich unterschreiben lies. Der Service beim Essen war teilweise respektlos. Aufgrund von Halsschmerzen fragten wir nach einem Tee woraufhin wir belächelt wurden und es hieß, dass man beim Abendessen keinen Tee bekommen könnte und dafür an die Bar muss. Der Servicemitarbeiter schickte dann den Servicechef zu uns. Statt unkomplizierter Hilfe gab es Diskussionen. Ebenso die Zimmerausstattung lies zu wünschen übrig: Es gab keine Möglichkeit nasse Badesachen auf dem Balkon zu trocknen. Auch die Klobürste fehlte und jeder Tisch wackelte. An unserem Abreisetag konnten wir diese schlechte Erfahrung nicht weiter auf uns sitzen lassen und versuchten erneut mit jemandem über unsere Erfahrungen zu sprechen. Daraufhin hatten wir ein sehr verständnisvolles Gespräch mit Frau Zamora, was wir positiv hervorheben müssen. Aufgrund der schlechten Erfahrungen werden wir trotzdem gut überlegen, ob wir noch einmal in dieses Hotel gehen.

（由 Google 翻译）酒店宛如一片绿洲，棕榈树和美丽的绿植随处可见。我们体验的关卡体验绝对物超所值，单是免费的小吃和软饮就值回票价，我丈夫也很喜欢那里的饮料！最后，也是最重要的，要感谢所有的员工，他们都非常友好、乐于助人、热情好客。我特别想感谢礼宾部帕特里克。他非常乐于助人，推荐了适合我们口味的餐厅，在我身体不适的时候还指引我们去当地的药店，总的来说，他是一位非常乐于助人、友善的人。 （原文） The hotel is an oasis, palm trees and lovely planting everywhere. The levels experience we went for was so worth the money for complimentary snacks and soft drinks alone, my husband enjoyed the drinks too! Finally and the most important call out is for all the staff, they are all so friendly, helpful and welcoming. I wanted to make a special call out to Patrick, the concierge. He was so helpful in recommending restaurants to suit our tastes, directing us to the local pharmacy when I was unwell and generally just a very helpful and friendly individual to speak too.

（由 Google 翻译）我们一家人入住这家酒店，非常满意！服务无可挑剔，特别感谢前台的Jose，他非常友好热情，乐于助人。他满足了我们所有的要求，尽力让我们感到宾至如归。 食物种类丰富，味道也很棒，我们对餐食的品质和分量都非常满意。房间的清洁程度也无可挑剔，每天我们入住时，房间都干净整洁。 房间的景色令人叹为观止，每天早上我们都能欣赏到壮丽的全景。 但真正让我们印象深刻的是Alessio，他每天都面带微笑地帮我们搬运行李，总是那么友善和专业。 总而言之，我们对这次入住体验非常满意，并会向所有人推荐这家酒店。感谢所有员工的热情款待和友善服务！我们一定会再次光临！五星好评！🌟🌟🌟🌟🌟 （原文） We stayed at this hotel with our family and were absolutely delighted! The service was impeccable, thanks especially to Jose at the reception who was very friendly and helpful. He solved all our request and did his best to make us happy. The food was amazing and varied, we appreciated the quality and quantity of the meals. The cleanliness of the rooms was impeccable, every day we found our rooms clean and tidy. The view from the rooms was spectacular, we were able to enjoy the panorama every morning. But the real touch of class was Alessio, who helped us with our luggage and everyday with a smile, always very kind and professional. Overall, we were very happy with our stay at this hotel and would recommend it to everyone. Thanks to all the staff for their hospitality and kindness! Definitely coming back ! 5/5 🌟🌟🌟🌟🌟

（由 Google 翻译）🏖️ 我们在特内里费岛的泰德花园美利亚酒店 (Meliá Jardines del Teide) 住了 14 晚，说实话，离开的时候真的舍不得。这是一次难忘的假期；从第一天起，我们就感觉像在家一样，周围环境宁静、干净，维护得很好。酒店的设施和景色都美不胜收🌅，一切都维护得井井有条，散发着美利亚酒店一贯的优雅气质。 食物很棒，食材优质，选择丰富，早餐、午餐和晚餐都有🍽️。但真正让这家酒店与众不同的是那里的员工，他们友好亲切的态度。 💬 我们特别要感谢酒店的表演嘉宾之一 Fernando——他真是个天才，友好、风趣，而且人很好——从第一分钟起，他就让你感觉自己融入了团队👏。 还要感谢泳池酒吧的女服务员 Beatriz，她总是细心、友善，总是面带微笑； Jesús 在泳池边服务，确保你随时都能找到自己想要的🥂；还有服务员 Melody 和 Umeima，她们非常友善，关注每一个细节。真是一支十人团队。 当然，我们也不能忘记“Sureto”的演出，这是一支精彩的摇滚乐队🤘，为夜晚画上了完美的句号。 唯一的缺点，如果我可以这么说的话，是经过这么多天（15天），主题自助餐的多样性略显不足，最终变得有些重复。但除此之外，这是一次十星级的体验，我们一定会再次光临❤️。 （原文） 🏖️ Hemos estado 14 noches en el Meliá Jardines del Teide (Tenerife) y sinceramente, nos ha dado muchísima pena marcharnos. Han sido unas vacaciones increíbles, nos hemos sentido como en casa desde el primer día, con un ambiente tranquilo, limpio y muy cuidado. Las instalaciones y las vistas son espectaculares 🌅, todo muy bien mantenido y con ese toque elegante que tiene el Meliá. La comida muy buena, con productos de calidad y muchas opciones, tanto en desayuno como en comidas y cenas 🍽️. Pero lo que de verdad hace especial al hotel es la gente que trabaja allí, el trato humano y la cercanía. 💬 Queremos destacar especialmente a Fernando, uno de los animadores —un auténtico crack, simpático, divertido y una excelente persona—, te hace sentir parte del grupo desde el minuto uno 👏. También a Beatriz, la camarera del Pool Bar, siempre atenta, amable y con una sonrisa; Jesús, que sirve en la piscina y está pendiente de que no te falte nada en ningún momento 🥂; y las camareras Melody y Umeima, que derrochan amabilidad y se fijan en cada detalle. De verdad, un equipo de diez. Y no podemos dejar de mencionar el espectáculo “Sureto”, una banda de rock espectacular 🤘 que pone el broche perfecto a las noches. La única pega, por decir algo, es que después de tantos días (15) se echa un poco en falta más variedad en los buffets temáticos, que al final se vuelven algo repetitivos. Pero por lo demás, una experiencia de 10 y un sitio al que volveríamos sin dudarlo ❤️.

（由 Google 翻译）我们入住这家酒店是因为之前看过一些评论，结果发现这些评论完全是假的，与实际情况毫不相关。酒店的体验完全超出了我们的预期。 最大的问题是蟑螂——到处都是。房间里、床上、走廊里。最恶心的事情发生在餐厅——我伸手去拿勺子的时候，一只巨大的蟑螂飞了出来。我附上照片来证明这并非夸张。我们和旅行社沟通后，他们说“都是野生动物惹的祸”，这简直荒谬。旅行社完全无视了这件事。酒店主动提出换房间，但当我们去新房间时，却在入口处看到了另一只蟑螂。最终，他们只给我们喷了杀虫剂，让我们自己处理——真是可悲。 食物是另一个问题。我震惊于食物竟然如此糟糕。说实话，我本来没抱太大期望，早餐就只有简单的炒鸡蛋——而且连这个都吃不下去。早餐几乎只有香肠和酸奶，我只能吃这些。晚餐？什么都吃不下。这已经是我第二次写这篇文章了——食物竟然如此糟糕，我真是震惊。我期望不高，而且我的确吃得下大多数东西，但在这里，我感觉什么都吃不下。 清洁度——泳池、走廊和整个酒店都脏得要命。照片证实了这一点。 前台服务也很糟糕。前四天，泳池毛巾是免费提供的，然后突然规定变了，你得花钱买——一天2.5欧元，另一天1.5欧元，还有一天又免费了。这完全取决于你遇到的人和他们的心情。没有明确的规定，完全是随意的。在普通酒店，泳池毛巾每天都会更换——在这里，这简直是奢侈的享受。 最后——我注意到有些客人对此并不介意。我真的觉得我们才是怪人，竟然注意到了。 简而言之——蟑螂、污垢、不能吃的食物，还有奇怪的、不断变化的规则。我绝对不推荐。 （原文） Do tego hotelu przyjechaliśmy kierując się opiniami, które – jak się okazało – były kompletnie przekłamane i nie mają nic wspólnego z rzeczywistością. To, co tu zastaliśmy, przerosło nasze wyobrażenia. Największy problem to karaluchy – wszędzie. W pokojach, na łóżkach, na korytarzu. Najbardziej obrzydliwa sytuacja wydarzyła się w stołówce – kiedy sięgnęłam po łyżeczkę, wyleciał z niej ogromny karaluch. Dołączam zdjęcia, żeby pokazać, że to nie przesada. Po rozmowie z biurem podróży usłyszeliśmy, że „to wina fauny”, co jest po prostu niedorzeczne. Biuro podróży całkowicie zignorowało sprawę. Hotel zaproponował nam zmianę pokoju, ale kiedy poszliśmy sprawdzić nowy, już przy wejściu zobaczyliśmy kolejnego karalucha. Ostatecznie otrzymaliśmy spray, żeby radzić sobie sami – żałosne. Jedzenie to osobny temat. Jestem w szoku, jak można serwować aż tak niedobre posiłki. Naprawdę nie oczekiwałam wiele, choćby zwykłej dobrej jajecznicy na śniadanie – a nawet ona była niejadalna. Śniadanie ograniczało się praktycznie do parówek i jogurtu, i to było wszystko, co dało się przełknąć. Kolacje? Już zupełnie nic. Piszę to drugi raz – jestem w ogromnym szoku, że jedzenie może być tak złe. Nie mam dużych wymagań i naprawdę jem większość rzeczy, a tu miałam wrażenie, że nic nie nadaje się do spożycia. Czystość – wielki brud na basenie, na korytarzach, w całym hotelu. Zdjęcia to potwierdzają. Obsługa w recepcji to kolejny absurd. Przez pierwsze 4 dni ręczniki basenowe były wydawane za darmo, po czym nagle zasady się zmieniły i trzeba było za nie płacić – raz 2,5 euro za sztukę, innym razem 1,5 euro, a jeszcze innego dnia znowu za darmo. Wszystko zależało od tego, na kogo się trafiło i jaki mieli humor. Żadnych jasnych zasad, pełna samowolka. W normalnym hotelu ręczniki basenowe wymienia się codziennie – tutaj traktowano to jak luksus. I na koniec – zauważyłam, że byli goście, którym to wszystko nie przeszkadzało. Wręcz miałam wrażenie, że to my jesteśmy dziwni, że w ogóle zwracamy na to uwagę. Podsumowując – karaluchy, brud, niejadalne jedzenie i dziwne, zmienne zasady. Zdecydowanie nie polecam

（由 Google 翻译）一家非常美丽宁静的花园酒店，仅限成人入住，正如描述的那样，还有一只非常可爱的家猫（前台的吉祥物）🥹，如果你喜欢的话。服务和卫生都很棒。自助餐种类丰富，选择丰富。步行500米即可到达海滩。提供按摩服务，泳池和按摩浴缸也是一流的。唯一的缺点是：一些健身器材需要更新。工作人员不会像描述的那样说德语；他们只会用英语和西班牙语交流。非常好，有很多短途旅行：拉戈梅拉岛、水上运动、鹦鹉公园、泰德火山、拉古纳老城区，在公海的自然栖息地体验鲸鱼和海豚，等等！我们预订了包含半膳的套餐假期。您也可以直接通过酒店预订许多短途旅行。除此之外，我们夫妻度过了一个美好的假期。我们强烈推荐。👍非常感谢。来自🇨🇭的 Michael 和 Melanie 致以最诚挚的问候 （原文） Sehr schönes und ruhig gelegenes Garten Hotel und Erwachsenen Hotel, so wie beschrieben inkl. Ganz liebe Hauskatze ( Maskottchen Bereich Rezeption ) 🥹wer es mag.Service und Hygiene super. Buffet reichhaltig und grosse Auswahl. Strand in 500 Meter zu Fuss erreichbar. Massagen Angebot, Pool und Jacuzzi top. Einzige Nachteil: Fitnessgeräte müssten teils erneuert werden. Personal spricht kein deutsch so wie beschrieben, Verständigung nur auf Englisch und Spanisch. Sehr gut, viele Ausflugsziele: Insel la Gomera, Wassersport, Loro Park,Vulkan Teide, La Laguna Altstadt, Waale und und Delfine in ihrem natürlichen Lebensraum auf offenen Meer erleben, einzigartig vieles mehr.! Hatten Pauschalreise gebucht mit Halbpension. Man kann auch direkt über Hotel viele Ausflüge buchen.Ansonsten hatten wir als Paar tolle Ferien. Wir können es nur empfehlen.👍Vielen Dank. LG Michael und Melanie aus 🇨🇭

（由 Google 翻译）为了庆祝结婚纪念日，我们在香草花园酒店住了四晚。抵达前，我给酒店发了一封邮件，说明了我们的结婚纪念日，并提出了一些小小的要求，比如免费升级房间或者提供一些庆祝活动的礼物。酒店回复确认收到了我的邮件，但之后什么也没做——没有装饰，没有水果，没有蛋糕，没有任何形式的庆祝。 入住手续简便快捷，还提供了迎宾饮品。值得一提的是，前台和餐厅的工作人员都非常友好热情，这一点无可挑剔。然而，客房清洁服务几乎形同虚设。客房服务人员只更换了毛巾，并没有清理垃圾或彻底打扫房间。 我们预订这家酒店的主要原因之一是它只接待成人，希望能够享受片刻的宁静。可惜事与愿违。每天早上7:30左右，庭院里就开始了嘈杂的施工——持续不断的钻孔和敲击声，一直持续到晚上。这让我们根本无法休息、睡懒觉，甚至连在泳池边放松一下都做不到。这家酒店完全没有考虑客人的感受。 酒店位置优越，交通便利，但显然需要彻底翻新。房间和浴室陈旧过时，维护状况远未达到四星级酒店的标准。例如，我们的马桶一直漏水，除非花好几分钟自己修理。 总的来说，我给这家酒店打3分（满分5分）。如果您看重地理位置，那这里还算可以，但酒店的设施、维护和入住体验都远未达到四星级酒店应有的水准。 （原文） We stayed at Vanilla Garden Hotel for four nights to celebrate our anniversary. Before arriving, I sent the hotel an email explaining the occasion and made a few small requests, such as a complimentary room upgrade or something to mark the celebration. The hotel replied acknowledging my message, but nothing was done — no decoration, no fruit, no cake, no gesture of any kind. Check-in was easy and straightforward with a welcome drink, and I want to mention that the staff at both reception and the restaurant were genuinely friendly and pleasant — no complaints there. However, room cleaning is virtually non-existent. Housekeeping only replaced towels and didn’t remove rubbish or properly clean the room during our stay. One of the main reasons we booked this hotel was because it’s adults-only, expecting a bit of peace and quiet. Unfortunately, that wasn’t the case. Every morning around 7:30, loud construction work began in the courtyard — constant drilling and banging that went on throughout the day. This made it impossible to rest, have a lie-in, or even relax by the pool. It showed a complete lack of consideration for guests. The hotel is centrally located, which is convenient, but it’s clear that it needs a major upgrade. The rooms and bathrooms are dated and not maintained to a four-star standard. Our toilet, for example, kept running continuously unless you spent several minutes trying to fix it yourself. Overall, I’d rate this a 3 out of 5. It’s an okay stay if you value location, but the facilities, maintenance, and guest experience fall short of what a four-star hotel should offer.

（由 Google 翻译）一家很棒的酒店。 抵达后，接待员Juanma热情地迎接了我们，让我们从第一刻起就感到宾至如归。她非常友好，乐于助人。 满分10分。 房间很棒，超级干净，床又大又舒服。 自助餐的工作人员也非常热情友好。 200%推荐。 酒店非常安静，位于市中心。 （原文） Un hotel fantástico. A nuestra llegada fuimos atendidos por el Recepcionista Juanma que desde el primer momento nos hizo sentir como en casa. Muy amable y resolutivo. Un 10/10 . La habitación genial, súper limpia y con una cama grande y cómoda . El personal de buffet también un encanto. Recomendable 200%. Hotel muy tranquilo y céntrico.

（由 Google 翻译）服务很棒。早餐和晚餐种类丰富。房间比较新，也很舒适。酒店周围有很多热带植物。美中不足的是衣柜，开关不太方便。泳池比较小，只适合个子高的人。房间里不提供饮用水，需要自己购买。我们在当地超市买了5升。清洁服务包括一周内更换毛巾和处理垃圾。我推荐这家酒店，可以给四星。 （原文） Обслуживание супер. Завтрак и ужин - разнообразные. Номера относительно новые и уютные. Много на территории тропической растительности. Из минусов у нас был шкаф - купе, который открывался и закрывался с особым трудом. Бассейн небольшой и только для людей высокого роста. Воду в номерах не ставят, нужно покупать. Мы покупали в местном маркете 5 л. Уборка в течении недели была смена полотенец, выброс мусора. Рекомендую отель, твердая четверка.

（由 Google 翻译）酒店非常符合预期。员工非常友好，早餐不错，房间干净，地理位置优越，而且很安静，很适合睡觉。肯定会再次入住。床还可以更好一些，但这真的是唯一的小瑕疵了。 （原文） Excellent hotel for the expectations. Very friendly staff, good breakfast, clean rooms, good location and quiet to sleep. Would come back for sure. Bed could have been better but that is really only thing which was not perfect.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住得非常愉快。房间、服务和整体氛围都很棒。房间干净整洁，员工热情友好。我要特别感谢Mario，他让我们感到宾至如归，并向我们详细介绍了该地区的景点。如果您正在寻找一个既安静又卫生的优雅住所，那么这里就是您的理想之选。 （原文） We had a really enjoyable stay at this hotel. The room, service and general atmosphere is good. The rooms are clean and the staff are friendly. I want to give a special thank you to Mario who made us feel very welcome and gave us plenty of insight on what to do in the area. If you’re looking for a classy place with enough peace and hygiene then this is the place to go

（由 Google 翻译）多么可爱的度假村！我们来这里待了一周，所有员工都热情地迎接我们。这里的每个人都非常友好，没有不方便的地方。 房间超级干净，清洁工每天早上都会来，把房间打扫得干干净净，还换上了干净的毛巾。 食物很美味，因为我不吃麸质，所以早餐时间我特别喜欢，我吃了无麸质麦片、吐司、饼干和松饼！！ 晚上的娱乐活动非常有趣，晚上有各种各样的表演和游戏可以玩。主理晚间娱乐节目的Cesar简直太棒了！ 我会向所有人推荐这家酒店，一定会再来的。感谢你们的优质服务 :) （原文） What a lovely resort! We came here for the week and were immediately greeted with smiling faces from all the staff. Everyone who works here is so friendly and nothing is too much trouble. The rooms were super clean and the cleaners came every morning and left the rooms in a lovely condition with fresh towels. The food was lovely and as myself is gluten free, breakfast time was especially my favourite where I got gluten free cereal, toast, cookies and muffins!! The evening entertainment was really fun with a variation of different acts and games to play throughout the evening. The main evening entertainment man Cesar is absolutely amazing! I would recommend this hotel to anyone and will definitely be returning. Thank you for your amazing service :)

（由 Google 翻译）我和妻子在天堂公园酒店度过了美好的两周假期。我们选择了半膳，因为我们不怎么喝酒，白天也吃得不多。房间很舒适，配备电视、热水壶和冰箱，淋浴间宽敞，活动空间充足，床也很舒服。还有一个漂亮的小阳台，配有桌椅，方便您享用早晨的咖啡或晚上的啤酒。房间每天都会打扫，提供干净的毛巾，床铺整理干净。 酒店提供的食物种类丰富，品质上乘，还有主题之夜。墨西哥之夜的辣椒和墨西哥卷饼非常美味。我注意到酒店可以满足各种饮食需求，包括为乳糜泻患者提供的特殊菜单。所有员工都非常热情友好，乐于助人。 酒店提供往返拉斯美洲的免费小巴，周日还会带您前往洛斯克里斯蒂亚诺斯市场。虽然是单程的，但从市场打车回酒店大约需要4.5欧元（2025年价格）。 （原文） My wife and I had a great two week stay at Paradise Park, we were on half board which we chose as we are not big drinkers and don't generally eat much during the day.the rooms are comfortable,with tv, kettle and fridge, a good shower with room to move in, and a comfortable bed. Nice little balcony with table and chairs for your morning coffee or evening beer. The room was serviced everyday with clean fresh towels and bed made and room cleaned. The food on offer was good quality and varied, with themed nights, the chilli and burritos on Mexican night were great. I noticed that they cater for various dietary needs including a special menu for celiac requirements. All the staff were very welcoming, friendly and happy to help The hotel runs a complimentary minibus to and from Las Americas and on Sundays will take you down to the Los Cristianos market, though it is one way but a taxi back to the hotel from the market was around €4.50 (in 2025)

（由 Google 翻译）天堂公园酒店是一家超级干净的酒店。设施一流，总有一款适合您。酒店适合所有年龄段的客人，餐厅、屋顶和其中一个泳池都设有成人专属区域。隔壁的额外泳池为所有人提供了更大的空间。全包套餐包含所有指定烈酒以及苹果酒、鸡尾酒和啤酒。如果您有任何疑问，请咨询前台。我喜欢非常柔软的床垫，但觉得我的床太硬了，工作人员不到10分钟就带着柔软的床垫来到我的房间，这真的让我感觉好多了。工作人员非常出色，乐于助人。打扫房间的女士每天都会整理床铺，提供干净的毛巾，并且总是与我们交谈。餐厅的Juan Antonio非常友善、乐于助人，对所有客人都很细心。Juan会主动给我们倒饮料，高效地清理我们的桌子，他的客户服务也很友好。我和表弟一起旅行，我们订的是2025年9月入住的基本双床房，位于三楼，海景非常漂亮。强烈推荐。 （原文） Paradise Park is a good super àclean hotel. The facilities are fantastic, there is something for everyone. This hotel is suitable for all ages with adult only areas in the restaurant, on the rooftop and at one of the pools. The additional pool which is just next door offers alot more space for all. The all inclusive option includes all the named spirits as well as ciders, cocktails and beers. If there is anything you are not sure about, please just ask at tje front desk. I like a very soft mattress and found my bed too hard, the staff came to my room within 10 minutes with a soft mattress topper, this made such a difference. The staff are exceptional and very helpful. The lady that cleaned our room made out beds daily, gave us clean towels and always spoke to us. Juan Antonio in the restaurant was very kind, helpful, and attentive to all the guests. Juan would offer to get us drinks, efficiently cleared our table and was friendly with his customer service. I travelled with my cousin and we paid for a basic twin room September 2025, had a lovely sea view on the third floor. Would highly recommend.

（由 Google 翻译）我们预订这家酒店是因为它有多个泳池可供选择，而它也确实没有让我们失望。作为一家全包式酒店，食物符合预期，但房间却令人惊艳！床铺超级舒适，按摩浴缸更是锦上添花。 员工非常热情周到，每天都提供客房服务。 有一点需要说明的是，套房可以免费预订巴厘岛式躺椅。我们提前付费预订了，但解释起来有点费劲，因为我们的代金券包含一杯鸡尾酒。不过，我们仍然很享受屋顶的体验，强烈推荐预订巴厘岛式躺椅！ （原文） We booked this hotel because we liked the idea of having multiple pools to choose from and it did not dissapoint. For an all-inclusive the food was as expected, but the room was amazing! Beds super comfortable and jacuzzi bath was a nice addition. The staff were really lovely and attentive with room service being offered everyday. One thing that wasnt made clear is that a suite room has complimentary access to pre-book the balinese beds. We paid for ours beforehand and it got a bit confusing trying to explain our voucher came with a cocktail. We still enjoyed the rooftop experience and would definitely recommend booking a bali bed!

（由 Google 翻译）我们第一次选择在国外享受全包式假期，就选择在这里。 从抵达到离开，酒店都热情地接待了我们。 食物很美味，即使我们团里挑食的客人也能找到自己喜欢的。 泳池区很棒，我们总能找到躺椅。 小吃吧也很不错，而且储备充足。 我们住在附楼的楼下房间，房间很大很舒适。 我们的房间就在大楼外酒吧对面，关上阳台的门后，就听不到外面的任何噪音，但早上起来确实听到楼上房间有流水声，这是唯一的缺点。 前往市中心的免费小巴士非常方便，而且经常使用。 我们还会再来的。 （原文） We came here on our first all inclusive holiday abroad. From arrival to departure the hotel made us very welcome. The food was good even for the fussy eaters in our group there was always something. The pool area’s were great and we were always able to get a sun lounger. The snack bar was good and well stocked. We were in the Annex in a lower room, the room itself was huge and comfortable. Our room across from the bar outside the complex and once we shut the door to the balcony we didn’t hear any noise from outside, but we did hear water running from the room above first thing in the morning that was the only negative. The free little bus to the centre of town was a great asset and well used. We will return

（由 Google 翻译）胡安在屋顶露台上的表现真是太棒了！可惜其他员工要么不笑，要么根本不说话！ 胡安非常细心周到，总是面带微笑，而且有求必应！ 我们已经换过房间了——我们订的是小型套房，我知道它不像主楼其他房间那样翻新过，但我们的房间非常昏暗潮湿，淋浴还会漏水。 我们一直通过WhatsApp联系酒店，因为前台总是排着长队，而且只有一两个人值班，这很令人失望，因为感觉什么事都办不成。 这是我第三次来这里，但很可能是最后一次了。不过，今天胡安让我对酒店员工重拾信心，他真是酒店的骄傲。 梅兰妮和塞萨尔一直很认真地帮我们解决问题，但不幸的是，房间的清洁标准又下降了。照片附后。 另外，我们连续第二周都没去自助餐厅吃饭，因为食物总是千篇一律，而且是冷的。屋顶露台上的食物美味可口，热气腾腾，绝对物有所值。 （原文） Juan is fantastic on the roof terrace! It’s a shame all other members of staff do not smile or don’t talk at all! Juan is very attentive and is always smiling and nothing is too much trouble! Already had to change rooms-we have a junior suite and know they haven’t been refreshed like all the other rooms in the main building but our room is very dark, damp and the shower floods. We have been in contact on what’s app as the reception always has long queues and only 1 or 2 people manning it which is a shame as nothing seems to get done. This is my third visit here, but most probably be the last, but today Juan has put my faith on the staff and he is a credit to the hotel. Melanie and Cesar have been attentive with sorting out our problems, but unfortunately the cleaning standard of the room has deteriorated again. Photos are included. Also we have not eaten at the buffet our second week as the food is always the same and cold. The food on the roof terrace is excellent and hot and well worth the charge.

（由 Google 翻译）在天堂公园的体验非常棒！特别感谢娱乐团队的Gema，她热情友好，体贴周到。她尽心尽力确保孩子们玩得开心。餐厅的服务也非常周到热情；员工总是面带微笑，随时准备提供帮助。 房间宽敞舒适。 非常感谢你们为我们留下了这段难忘的回忆！ （原文） Muy buena experiencia en Paradise Park. Sobretodo agradecer a Gema, del equipo de animación, que es una persona muy cercana, cariñosa... Da todo y más porque los críos estén agusto. También mucha amabilidad y entrega en los restaurantes: el personal siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Las habitaciones muy amplias y cómodas. Muchas gracias por este recuerdo inolvidable!!!

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住得很愉快。一切都设施齐全，装饰精美。泳池很棒。工作人员非常友善热情。自助早餐很丰盛，但对于我们法国人来说，如果能提供一些品质更好的糕点就更好了。除此之外，一切都很棒。 （原文） Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout est parfaitement aménagé et décoré. La piscine est incroyable. Le personnel très gentil et agréable. Le buffet du petit déjeuner est généreux, cependant pour nous français, nous aurions apprécié quelques viennoiseries de meilleure qualité. Sinon tout était très bien.

（由 Google 翻译）我们住了三天。 起初，入口和泳池区给我们留下了深刻的印象，但一进房间，问题就开始了。 我们的门很难关，而且有一个缝隙可以透过窗户看到外面。门和窗户都很旧。房间隔音很差，每天早上都能听到街上的噪音。床的质量非常糟糕，床垫和床的材质都很糟糕，导致每次移动都会发出吱吱声。 另外，空调从第一天起就坏了。我们在第一天晚上就要求他们修理。第二天早上，技师来了，空调确实开始工作了，但只是有噪音。没有风，房间里没有空调。当我们再次提到这个问题时，得到的答复是空调系统非常老旧，他们无能为力。 我们之前要求房间里提供额外的毛巾，但送毛巾的女士没等我们开门就直接进了房间，这真是令人无法接受。 这绝对不值这个价钱，如果我们再次访问特内里费岛，我们不会选择这家酒店。 这两颗星只是因为接待处的男士非常乐于助人，以及非常漂亮的游泳池（即使是这个游泳池，由于年久失修，底部的马赛克也开始出现破损）。 （原文） We stayed for 3 days. At first we were impressed by the entrance and the pool area, but when we entered our room the problems started. Our door was hard to close, and there was a gap that you could see outside. Both it and the windows are very old. The room has very poor soundproofing, every morning we heard a lot of noise from the street. The bed is really very bad, both the mattress and its construction, as a result it creaks with every movement. Also, the air conditioning wasn't working from the first day. We asked them to fix it the night of the first day. So the next morning the technician came and it actually started working, but only the sound of it. There was no air coming out, the place had no air conditioning. When we mentioned it again, the answer was that the air conditioning system is very old and they can't do anything about it. We had asked for extra towels for the room and the woman who brought them went to enter the room without waiting for us to open, which is unacceptable. It is definitely not worth the money and if we were to visit Tenerife again we would not choose this hotel. The two stars are only for the man at the reception who was very helpful and the very beautiful swimming pool (which even this one, due to its age, has started to spoil the mosaic at the bottom).

（由 Google 翻译）工作人员非常友好。我们几年前来过这里，但现在感觉更荒废了。泳池里有很多污垢。我不知道是不是因为周围的雕像都倒塌了，但他们应该清理一下，因为踩进去很不舒服。泳池酒吧的饮料简直糟透了，食物也不太好，价格也不便宜。早餐种类不多，餐厅也不便宜。如果你没有车，就没法出去吃饭，因为这里离市区很远。总而言之，我觉得我不会再来了；我非常失望。 （原文） El personal es muy amable. Hace años atrás estuvimos aquí y ahora lo veo más abandonado. La piscina tiene muchísima tierra dentro, no sé si es por las figuras de alrededor que se están deshaciendo, pero deberían limpiarla porque es incómodo pisarla. Las bebidas del bar piscina más malas no pueden ser y la comida tampoco está muy buena para el precio que tiene.El desayuno no tiene mucha variedad y el restaurante no es muy barato que digamos, sino tienes coche no puedes salir a cenar fuera porque queda lejos de la ciudad. En general no creo que vuelva, me ha decepcionado mucho.

（由 Google 翻译）我们十月份入住了这家酒店。我们一家四口，两个大人两个小孩。我们当时是临时决定预订的，之后才开始看评论，结果看到很多负面评价，非常失望。但是住了两周之后，我觉得这家酒店很棒，以后我们肯定还会再来。我们晚上很晚才到，但入住很顺利。我们订的是两卧室的房间，房间很大，带一个超大的露台，床很舒服，厨房设施齐全，还有两个卫生间。房间清洁需要预约，但是是免费的，我们每天都预约了 :) 我们没弄明白空调是不是真的好用，不过这对我们来说没什么影响。总的来说，房间很棒；虽然不算新，但比我们在岛上住过的其他酒店房间都好。酒店干净整洁，维护得很好，员工也很友好。我们选择这家酒店是因为它有恒温泳池；泳池真的很棒，水温在28-29摄氏度之间。泳池酒吧也很不错，鸡尾酒平均7.5欧元，啤酒5欧元。躺椅总是很充足。泳池最大的问题就是孩子们太爱玩水，很难让他们离开。早餐我们没有预订，所以无法评价。酒店远离附近旅游区的喧嚣街道，是带孩子的家庭的理想之选。打车去市区10欧元，车程5-7分钟；去机场30欧元。酒店每天有两班免费班车。我们预订了专车，酒店也提供免费停车位。酒店附近有一家小店，每天早上都新鲜出炉糕点。对于那些想在岛上主要景点附近找个安静的地方的人来说，这里真是个好去处。 （原文） We stayed at this hotel in October. We were a family of four, two adults and two children. We booked this hotel quite spontaneously, then started reading the reviews and were very upset by what we read. There were a lot of negative reviews. But after living here for two weeks, I want to say that the place is excellent, and we would gladly return here in the future. We arrived late at night, and there were no problems with check-in. We booked a two-bedroom room; it was large, with a huge terrace, comfortable beds, a well-equipped kitchen, and two bathrooms. You have to order room cleaning, but it's free; we ordered it every day :) We never figured out whether the air conditioning worked, but it wasn't a problem for us. Overall, I want to say the room was excellent; yes, it's certainly not new, but still better than the average rooms we've stayed in on the island. The hotel is clean, well-maintained, and the staff is friendly. We chose the hotel because of the heated pool; it's really nice, with a water temperature of 28-29 degrees Celsius. The pool bar is great; cocktails average 7.50 euros, and beers 5 euros. Sun loungers were always available. The main problem with the pool was getting the kids out of it. I can't comment on the breakfast because we didn't book it. The hotel is located away from the bustling streets of the nearby tourist areas, making it an ideal place for families with children. A taxi to the city costs 10 euros, a 5-7-minute drive, and 30 euros to the airport. There's a free shuttle bus that runs twice a day. We had a reserved car, and the hotel provides free parking. There's a small shop near the hotel that bakes fresh pastries every morning. It's a really great place for those looking for a quiet spot close to the island's main hangouts.

（由 Google 翻译）我们买了一日通票。之前因为看过一些负面评论，所以有点担心，但最终我们度过了美好的一天。酒店环境优美，感觉就像置身于巴厘岛。泳池很棒（但对我来说，水温有点太高了）。 我们还想特别强调一下Rodrigo和其他泳池酒吧团队提供的服务。 一日通票包含一份餐食（我们点了一个汉堡和薯条）和每人四杯饮料（啤酒、水和软饮）。缺点是网站应该明确说明儿童一日通票的条款。 （原文） Fuimos con un Day Pass. Íbamos con algo de miedo porque habíamos leído alguna reseña negativa, pero pasamos un día estupendo. La ambientación del hotel es muy bonita, y parece que estés en Bali. Las piscinas son maravillosas (para mí gusto, el agua demasiado caliente). Destacamos la atención de Rodrigo y del resto del equipo del bar de la piscina. El Day Pass incluía una comida (pedimos hamburguesa con papas fritas) y 4 bebidas por persona (cerveza, agua, refrescos). Por poner una pega, en la web, debería especificar bien las condiciones de lo que incluye el day pass de los niños.

（由 Google 翻译）我们在这家酒店住了一周，体验非常棒！酒店棒极了，巴厘岛风格的装饰令人叹为观止，带泳池酒吧和按摩浴缸的恒温泳池更是奢华至极。娱乐人员和酒吧工作人员都热情周到，对我们和女儿的需求都无微不至。房间非常漂亮，带有一个迷人的露台，酒店的灯光也恰到好处，令人心旷神怡。酒店地理位置优越，方便您放松身心，探索岛屿，然后回到您的私人绿洲。不要被一些评论所左右；它们对这家优秀的酒店以及最重要的员工都缺乏公正的评价。我们一定会再来的！ （原文） Hemos pasado una semana en el hotel y la estancia ha sido genial!!! El hotel es increíble, la decoración balinesa espectacular, la piscina climatizada con su bar dentro y su jacuzzi, todo un lujo. Los animadores y el personal del bar encantadores y detallistas con nosotros y mis hijas. La habitación está muy bien con una terraza impresionante, y la iluminación del hotel adecuada y acogedora. Está bien ubicado para relajarte y de ahí moverte por toda la isla, regresando a tu oasis personal. No os dejéis influir por algunas críticas, no hacen justicia al gran hotel que es y sobretodo al personal que tienen. Volveremos seguro!!!!

（由 Google 翻译）接待处、休闲区和泳池（带热水）都很棒。我们入住期间，氛围宁静而温馨。工作人员总体来说很友善（但似乎人手略显不足）。大多数公寓距离小区较远，交通不便，尤其是轮椅使用者。 如果您长期入住，楼梯较多，携带行李箱或儿童出行可能不便。 娱乐设施或许可以更好。公寓有自己的停车场，而且公寓很大。厨房配备了各种厨具。设施还不错，但就价格而言，还有提升空间。最重要的是，如果您是坐轮椅出行，请注意，因为适合轮椅出行的公寓并不多，或者有些公寓比较偏僻。 （原文） La zona de recepción, ocio y piscina (con agua climatizada) es muy linda, durante nuestra estancia el ambiente fue tranquilo e invitaba a la relajación, el personal en general es agradable (pero parece que era un poco escaso) hay una gran mayoría de apartamentos que quedan retirados del complejo y su acceso no es tan fácil, especialmente para silla de ruedas. Muchas escaleras que quizás no facilitan la movilidad con maletas o niños si vas para una larga duración. La animación quizás podría ser mejor. Cuentan con parking propio y los apartamentos son grandes la cocina aporta varios utensilios, no está mal pero para el precio podría ser mejor y sobre todo tener en cuenta si se va con silla de ruedas, ya que no hay muchos apartamentos más o menos adecuados o están bastante apartados.